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http://support.euro.dell.com/support/edocs/systems/Alw_dt_Area_51/en/sm/sm_en.pdf GUIA DE CONFIGURAÇÃO ™ GUIA DE CONFIGURAÇÃO Modelo D04M Tipo normativo D04M001 ™ Notas, Avisos e Advertências NOTA: uma NOTA fornece informações importantes para ajudar você a aproveitar melhor os recursos do computador. AVISO: um AVISO indica um potencial de danos ao hardware ou a perda de dados e descreve como evitar o problema. ADVERTÊNCIA: uma ADVERTÊNCIA indica um potencial de danos à propriedade, risco de lesões corporais ou mesmo risco de vida. __________________ As informações deste documento estão sujeitas a alteração sem aviso prévio. © 2009 Dell Inc. Todos os direitos reservados. Qualquer forma de reprodução destes materiais sem a permissão por escrito da Dell Inc. é estritamente proibida. Marcas comerciais usadas neste texto: Dell, o logotipo DELL, YOURS IS HERE, Dimension, Dell On Call, e DellConnect são marcas comerciais da Dell Inc.; AMD, AMD Sempron e AMD Athlon são marcas comerciais da Advanced Micro Devices, Inc; Microsoft, Windows, Windows Vista e o logotipo do botão de iniciar do Windows Vista são marcas comerciais ou marcas registradas da Microsoft Corporation nos EUA e/ou em outros países; Bluetooth é marca registrada da Bluetooth SIG, Inc. e é usada pela Dell sob licença. Outras marcas e nomes comerciais podem ser usados neste documento como referência às entidades proprietárias das marcas e nomes ou a seus produtos. A Dell Inc. declara que não tem qualquer interesse de propriedade sobre marcas e nomes comerciais que não sejam os seus próprios. Junho de 2009 N/P F183R Rev. A00 3  Como configurar o seu computador de mesa Dimension™ . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Antes de configurar o seu computador . . . . 5 Conectar o vídeo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Conectar o teclado e o mouse . . . . . . . . . . . . 7 Conectar o cabo de rede (opcional) . . . . . . . 8 Conectar o cabo de telefone (opcional) . . . 10 Conectar o cabo de alimentação . . . . . . . . 12 Pressionar o botão liga/desliga . . . . . . . . . . 13 Configurar o Windows Vista . . . . . . . . . . . . 14 Conectar-se à Internet (opcional) . . . . . . . . 14 Usar o seu computador de mesa Dimension™ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Vista frontal - Recursos . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Recursos da parte traseira . . . . . . . . . . . . . 20 Recursos de software . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Como solucionar problemas . . . . . . . . . . . 28 Problemas de rede . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Problemas de alimentação . . . . . . . . . . . . . 30 Problemas de memória . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Problemas de travamento e de software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Como usar as ferramentas de suporte . . . 34 Centro de suporte da Dell . . . . . . . . . . . . . . 34 Códigos de bipe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Mensagem do sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Solução de problemas de hardware . . . . . . 39 Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Opções de recuperação do sistema . . . . . 44 Restauração do sistema . . . . . . . . . . . . . . . 44 Dell Factory Image Restore . . . . . . . . . . . . . 46 Reinstalação do sistema operacional . . . . 48 Sumário 4 Sumário Como obter ajuda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Suporte técnico e serviço de atendimento ao cliente . . . . . . . . . . . . . . . . .51 DellConnect™ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Serviços on-line . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Serviço automatizado de status de pedidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Informações sobre o produto . . . . . . . . . . . 53 Antes de ligar para a Dell . . . . . . . . . . . . . . 53 Como entrar em contato com a Dell . . . . . . 55 Como encontrar mais informações e recursos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Especificações . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Apêndice A . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Nota sobre o produto Macrovision . . . . . . . 64 Apêndice B . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Informações de segurança, normalização e meio ambiente . . . . . . . . . . 65 Apêndice C . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Garantias limitadas e política de devolução . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 índice remissivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 5 Esta seção fornece informações sobre como configurar o seu computador de mesa Dimension 1000. ADVERTÊNCIA: Antes de começar a executar qualquer um dos procedimentos descritos nesta seção, leia as informações de segurança fornecidas com o seu computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial do site sobre conformidade normativa em www.dell.com/regulatory_compliance. Antes de configurar o seu computador Ao posicionar o computador, verifique se há acesso fácil ao cabo de alimentação, se a ventilação é adequada e se a superfície onde o computador será colocado é nivelada. A restrição do fluxo de ar à volta do computador pode fazer com que ele fique superaquecido. Para evitar que isto aconteça, verifique se existe um espaço de pelo menos 10 cm atrás do computador e um espaço de no mínimo 5 cm em cada um dos lados. Você nunca deve colocar o computador em um espaço fechado, por exemplo, dentro de um armário ou de uma gaveta, quando ele estiver ligado. Como configurar o seu computador de mesa Dimension™ 6 Como configurar o seu computador de mesa Dimension™ Conectar o vídeo Use o conector VGA integrado para conectar o vídeo. NOTA: Para obter mais informações sobre como configurar o seu vídeo, consulte a documentação fornecida com o mesmo. 7 Como configurar o seu computador de mesa Dimension™ Conectar o teclado e o mouse Use os conectores USB no painel traseiro do computador para conectar o teclado e o mouse USB. 8 Como configurar o seu computador de mesa Dimension™ Conectar o cabo de rede (opcional) 9 Como configurar o seu computador de mesa Dimension™ Não é necessária uma conexão de rede para concluir a configuração do computador, mas se você tiver uma conexão de rede ou de Internet por cabo (por exemplo, um dispositivo de banda larga ou tomada Ethernet), você pode conectá-la agora. NOTA: Use somente o cabo Ethernet para fazer a conexão ao conector de rede (RJ45). Não conecte um cabo de telefone (RJ11) ao conector de rede. Para conectar o computador a uma rede ou a um dispositivo de banda larga, conecte uma extremidade do cabo de rede à porta de rede ou ao dispositivo de banda larga. Conecte a outra extremidade do cabo de rede ao conector de rede (RJ45) no painel traseiro do computador. O clique indica que o cabo de rede está conectado de maneira firme. 10 Como configurar o seu computador de mesa Dimension™ Conectar o cabo de telefone (opcional) 11 Como configurar o seu computador de mesa Dimension™ Não é necessária uma conexão discada para concluir a configuração do computador, mas se você tiver uma conexão discada à Internet que usa um cabo de telefone, você pode conectá-lo agora. NOTA: Use somente o cabo de telefone para fazer a conexão ao modem (RJ11). Não conecte um cabo de telefone ao conector de rede (RJ45) para assim evitar danificar o conector do cabo. Para configurar a sua conexão discada, conecte uma extremidade do cabo de telefone à tomada de telefone na parede. Conecte a outra extremidade do cabo de telefone ao conector do modem (RJ11/LINE) no painel traseiro do computador. O clique indica que o cabo de telefone está conectado de maneira firme. 12 Como configurar o seu computador de mesa Dimension™ Conectar o cabo de alimentação 13 Como configurar o seu computador de mesa Dimension™ Pressionar o botão liga/desliga 14 Como configurar o seu computador de mesa Dimension™ Configurar o Windows Vista Para configurar o Windows Vista® pela primeira vez, siga as instruções mostradas na tela. Essas etapas são obrigatórias e podem levar até 15 minutos para serem concluídas. As telas do Windows Vista irão orientá-lo através dos vários procedimentos, incluindo a aceitação do contrato de licença, a definição das preferências e a configuração de uma conexão de Internet. AVISO: Não interrompa o processo de configuração do sistema operacional. Isso pode tornar o computador inutilizável. Conectar-se à Internet (opcional) Para conectar-se à Internet, você precisa de uma conexão de rede e de um fornecedor de acesso à Internet (ISP). O fornecedor de acesso à Internet oferecerá uma ou mais das seguintes opções de conexão: • Conexões discadas, as quais fornecem acesso à Internet através de uma linha telefônica. As conexões discadas‑ são significativamente mais lentas do que as conexões DSL e por cabo (ou via satélite). O modem PCI integrado precisa ser usado para o serviço de discagem neste computador. • Conexões DSL, as quais fornecem acesso de alta velocidade à Internet através da sua linha telefônica ou do serviço de telefone celular. Com uma conexão DSL, você pode acessar a Internet e usar o telefone na mesma linha simultaneamente. 15 Como configurar o seu computador de mesa Dimension™ • Conexões por modem a cabo, as quais fornecem acesso de alta ‑velocidade à Internet através da linha local de TV a cabo. • Conexões por modem via satélite, as quais fornecem acesso de alta velocidade à Internet através de um sistema de televisão via satélite. Como configurar a conexão à Internet Se você for usar uma conexão discada, conecte o cabo de telefone. Consulte “Conectar o cabo de telefone” na página 10. Se você for usar uma conexão DSL, uma conexão por modem a cabo ou via satélite, entre em contato com o fornecedor de acesso à Internet ou com o serviço de telefone celular para obter instruções de configuração. Se você não conseguir se conectar à Internet, mas já a tiver acessado anteriormente, talvez o o serviço fornecido pelo seu provedor esteja interrompido no momento. Entre em contato com o fornecedor de acesso à Internet para verificar o status do serviço ou tente conectar-se mais tarde. Tenha as informações do seu fornecedor de acesso à Internet à mão. Se você não tiver um fornecedor de acesso à Internet, o assistente Conectar-se à Internet pode ajudá-lo a obter um. 1. Salve e feche os arquivos e programas abertos. NOTA: As seguintes instruções são aplicáveis ao modo de exibição padrão do Windows e, portanto, podem não ser aplicáveis se você tiver configurado o seu computador para o modo de exibição clássico do Windows. 2. Clique em Iniciar → Painel de controle. 3. Clique em Rede e Internet→ Rede e Centro de compartilhamento→ Configurar uma conexão ou rede→ Conectar-se à Internet. A janela Conectar-se à Internet é mostrada. NOTA: Se não souber qual tipo de conexão você deve selecionar, clique em Ajuda-me a escolher ou entre em contato com o seu fornecedor de acesso à Internet. 4. Siga as instruções apresentadas na tela e use as informações de configuração fornecidas pelo provedor de acesso à Internet para concluir a configuração. 16 Usar o seu computador de mesa Dimension™ O seu computador tem indicadores e botões que fornecem informações e possibilitam a você executar tarefas comuns. Os conectores do computador dão a você a opção de conectar dispositivos adicionais. Vista frontal - Recursos 2 3 5 6 8 7 1 4 9 17 Usar o seu computador de mesa Dimension™ 1 Etiqueta de serviço e código de serviço expresso (localizados na parte superior do chassi perto da parte traseira) – Ajuda você a identificar o seu computador quando você acessar o site de suporte da Dell ou ligar para o serviço de suporte técnico. 2 Unidade ótica – Toca ou grava CDs e DVDs. Certifique-se de que o lado contendo a parte impressa ou escrita esteja voltado para cima quando inserir discos. 3 Botão de ejeção da unidade ótica – Quando pressionado, abre ou fecha a unidade. 4 Leitor de cartão de mídia (opcional) – Fornece uma maneira rápida e conveniente de ver e compartilhar fotos digitais, música, vídeos e documentos armazenados em placas de memória digitais suportadas. 5 Botão liga/desliga – Quando pressionado, liga ou desliga o computador. A luz no centro deste botão indica o estado de alimentação: • Branca sólida – o computador está no estado de operação normal. • Branca intermitente – o computador está no modo de espera ou pode ser que ele esteja com algum problema. Luz de alimentação apagada – o computador está no modo de hibernação, está desligado ou não está recebendo alimentação. Pode também ser um problema na placa de sistema. 18 Usar o seu computador de mesa Dimension™ 6 Luz de atividade do disco rígido – Acende quando o computador lê ou grava dados no disco rígido. 7 Conector de fone de ouvido – Conecta-se aos fones de ouvido. NOTA: Para fazer a conexão a um sistema de som ou alto-falante energizado, use o conector de saída de linha na parte traseira do computador. 8 Conector de microfone – Conecta-se a um microfone para entrada de voz ou a um cabo de áudio para entrada de áudio 9 USB 2.0 (2) – Conecta-se a dispositivos USB usados ocasionalmente, por exemplo, pen drives, câmeras digitais e tocadores de MP3. 19 Usar o seu computador de mesa Dimension™ 20 Usar o seu computador de mesa Dimension™ Recursos da parte traseira 2 3 4 5 1 21 Usar o seu computador de mesa Dimension™ 1 Conector de alimentação – Para inserir o cabo de alimentação. A aparência desse conector pode ser diferente da ilustração. 2 Chave seletora de tensão – Para selecionar o valor nominal de tensão. 3 Luz de diagnóstico da fonte de alimentação – Indica a disponibilidade de alimentação para a fonte de alimentação. • Luz verde – Alimentação disponível para a fonte de alimentação. • Sem luz – Não tem alimentação disponível para a fonte de alimentação ou a fonte de alimentação não está funcionando. 4 Conectores do painel traseiro – Conectam dispositivos USB, dispositivos de áudio e outros ao conector adequado. 5 Modem PCI – Conecta-se a um cabo de telefone (conector RJ11) para acessar a Internet através de conexão discada. 22 Usar o seu computador de mesa Dimension™ Conectores do painel traseiro 1 2 3 4 6 9 8 11 10 5 7 23 Usar o seu computador de mesa Dimension™ 1 Conector do teclado – Conecta-se a um teclado PS/2 padrão. Desligue o computador e todos os dispositivos conectados antes de conectar um teclado ao computador. NOTA: O seu computador contém um teclado USB. O uso do conector PS/2 é opcional. 2 Conector serial – Conecta-se a dispositivos como impressoras mais antigas e modems externos. 3 Conector VGA – Conecta-se ao vídeo. 4 Conector de microfone – Conecta-se a um microfone para entrada de voz ou de áudio em um programa de som ou de telefonia. 5 Etiqueta com o número do modelo do seu computador. 6 Conector de entrada de linha – Conecta-se a dispositivos como tocador de cassete ou CD players. 7 Conector de saída de linha – Conecta-se a um sistema de som ou alto-falante energizado. 24 Usar o seu computador de mesa Dimension™ 8 Conector e luz de rede – Conecta o computador a um dispositivo de banda larga ou a uma rede. A luz de atividade da rede pisca quando o computador está transmitindo ou recebendo dados. O alto volume de tráfego de rede pode fazer com que esta luz pareça estar “acesa” continuamente. 9 USB 2.0 (4) – Conecta-se a dispositivos USB, por exemplo, mouse, teclado, impressora, unidade externa ou tocador de MP3. 10 Conector paralelo – Conecta-se a impressoras e scanners. 11 Conector do mouse – Conecta-se a um mouse PS/2 padrão. Desligue o computador e quaisquer dispositivos acoplados antes de conectar um mouse ao computador. NOTA: O seu computador contém um mouse USB. O uso do conector PS/2 é opcional. 25 Usar o seu computador de mesa Dimension™ Recursos de software NOTA: Para obter mais informações sobre os recursos descritos nesta seção, consulte o Guia de tecnologia Dell disponível no seu disco rígido ou no site de suporte da Dell em support.dell.com. Produtividade e comunicações Você pode usar o seu computador para criar apresentações, panfletos, cartões de saudações, folhetos e planilhas. Você pode, também editar e ver fotografias e imagens digitais. Verifique o seu pedido de compra para ver os softwares que vêm instalados no seu computador. Após conectar-se à Internet, você pode acessar sites, configurar uma conta de email, fazer o upload e download de arquivos, bem como executar outras tarefas relacionadas. Entretenimento e multimídia Você pode usar o seu computador para assistir vídeos, jogar, criar seus próprios CDs, ouvir música e estações de rádio. A sua unidade de disco ótico pode suportar múltiplos formatos de mídia de disco, inclusive CDs e DVDs. Você pode descarregar ou copiar arquivos de imagens e vídeos de dispositivos portáteis como câmeras digitais e telefones celulares. Os aplicativos de software opcionais permitem a você organizar e criar arquivos de música e vídeo que podem ser gravados em um disco, salvos em produtos portáteis, por exemplo, tocadores de MP3 e dispositivos de entretenimento handheld ou que podem ser tocados ou vistos diretamente em TVs, projetores e equipamento de home theater conectados. 26 Usar o seu computador de mesa Dimension™ Personalização da área de trabalho Para personalizar a sua área de trabalho e mudar a aparência, a resolução, o papel de parede, a proteção de tela da mesma, acesse a janela Personalize appearance and sounds (Personalizar a aparência e os sons). Para acessar a janela Display Properties (Propriedades de vídeo): 1. Clique com o botão direito em uma área aberta da área de trabalho. 2. Clique em Personalize (Personalizar) para abrir a janela Personalize appearance and sounds (Personalizar a aparência e os sons) e saiba mais sobre as opções de personalização. Personalizar as configurações de energia Você pode usar as opções de alimentação do sistema operacional para configurar os parâmetros de alimentação do computador. O Microsoft® Windows Vista® fornece três opções padrão: • Equilibrada – Esta opção de alimentação permite o desempenho total do sistema quando isso for necessário e economiza energia durante os períodos de inatividade. • Economia de energia – Esta opção economiza energia no computador, reduzindo o desempenho do sistema para maximizar o tempo de vida do computador e reduzir a quantidade de energia consumida pelo computador durante a sua vida útil • Alto desempenho – Esta opção fornece o mais alto nível de desempenho do sistema adaptando a velocidade do processador às atividades do computador e maximizando o desempenho do sistema. 27 Usar o seu computador de mesa Dimension™ Como transferir informações para o novo computador NOTA: Este recurso não se encontra disponível na edição Starter do Windows Vista. NOTA: As seguintes instruções são aplicáveis ao modo de exibição padrão do Windows e, portanto, podem não ser aplicáveis se você tiver configurado o seu computador para o modo de exibição clássico do Windows. 1. Clique em Iniciar → Painel de controle→ Sistema e manutenção→ Centro de boas vindas→ Transferir arquivos e parâmetros. Se a janela Controle de conta de usuário for mostrada, clique em Continuar. 2. Siga as instruções descritas no assistente de transferência fácil do Windows. Como fazer o backup dos dados NOTA: Este recurso não se encontra disponível na edição Starter do Windows Vista. É recomendado que você faça backup periódico dos arquivos e pastas do computador. Para fazer backup de arquivos: NOTA: As seguintes instruções são aplicáveis ao modo de exibição padrão do Windows e, portanto, podem não ser aplicáveis se você tiver configurado o seu computador para o modo de exibição clássico do Windows. 1. Clique em Iniciar → Painel de controle→ Sistema e manutenção→ Centro de backup e restauração→ Fazer backup de arquivos. Se a janela Controle de conta de usuário for mostrada, clique em Continuar. NOTA: Certas edições do Windows Vista fornecem uma opção para fazer o backup do computador. 2. Siga as instruções descritas no assistente de backup de arquivos. 28 Como solucionar problemas Esta seção fornece informações sobre como solucionar problemas no seu computador. Se você não conseguir solucionar o problema usando as diretrizes a seguir, consulte “Como usar as ferramentas de suporte” na página 34 ou “Como entrar em contato com a Dell” na página 55. ADVERTÊNCIA: Somente técnicos treinados devem remover a tampa do computador. Consulte o manual de serviço no site de suporte da Dell em support.dell.com para obter instruções de serviço avançadas. ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança que o acompanham. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial do site sobre conformidade normativa em www.dell.com/regulatory_compliance. Problemas de rede Se a conexão de rede for perdida – O cabo está solto ou danificado. • Verifique se o cabo está conectado e se não está danificado. As luzes de integridade da conexão e atividade de rede no conector de rede integrado permitem a você verificar se a conexão está funcionando e fornecem informações sobre o status: 29 Como solucionar problemas Luz de integridade da conexão Luz laranja – Indica • boa conexão entre a rede de 10/100 Mbps e o computador. • Apagada (sem luz) – O computador não está detectando nenhuma conexão física com a rede. Luz de atividade da rede • Luz verde intermitente – Indica atividade na rede. • Apagada (sem luz) – Indica que não existe nenhuma atividade na rede. NOTA: A luz de integridade da conexão no conector de rede é apenas para a conexão de rede com fio. A luz de integridade da conexão não fornece o status das conexões de rede sem fio. 30 Como solucionar problemas Problemas de alimentação Se a luz de alimentação estiver apagada – O computador está no modo de hibernação, está desligado ou não está recebendo alimentação. Pode também ser um problema na placa de sistema. • Pressione o botão liga/desliga para retomar a operação normal. • Recoloque o cabo de alimentação no conector de alimentação do computador e da tomada elétrica. • Se o computador estiver conectado a uma régua de energia, verifique se essa régua está conectada a uma tomada elétrica e se está ligada. Além disso, remova os dispositivos de proteção de alimentação, as réguas de energia e os cabos de extensão, para verificar se o computador liga. • Verifique se a tomada elétrica está funcionando, testando-a com algum outro dispositivo, por exemplo, um abajur. • Se o problema persistir, entre em contato com a Dell (consulte “Como entrar em contato com a Dell” na página 55). Se a luz de alimentação estiver branca e sem piscar e o computador não estiver respondendo – O dispositivo de vídeo pode não estar conectado ou ligado. Verifique se o dispositivo de vídeo está conectado corretamente e depois desligue-o e ligue-o novamente. Se a luz de alimentação estiver branca intermitente – O computador está no modo de espera ou pode ser que ele esteja com algum problema. • Pressione uma tecla, mova o mouse ou pressione o botão liga/desliga para voltar à operação normal. • Se o problema persistir, consulte “Códigos de bipe” na página 35. 31 Como solucionar problemas Problemas de memória Se você receber uma mensagem de memória insuficiente – • Salve e feche todos os arquivos abertos e saia dos programas que você não está usando e veja se isso resolve o problema. • Consulte a documentação do software para saber quais são os requisitos mínimos de memória. Se necessário, instale memória adicional (consulte o manual de serviço no site de Suporte Dell support.dell.com). Para obter mais informações sobre o tipo de memória suportada pelo seu computador, consulte “Especificações” na página 59. • Reassente os módulos de memória (consulte o manual de serviço no suporte da Dell em support.dell.com) para garantir que o computador esteja se comunicando corretamente com a memória. Se o computador apresentar outros problemas de memória – • Verifique se você está seguindo as diretrizes de instalação de memória (consulte o manual de serviço no site de suporte da Dell em support.dell.com). • Verifique se o módulo de memória é compatível com o seu computador. O seu computador suporta memória DDR2. Para obter mais informações sobre o tipo de memória suportada pelo seu computador, consulte “Especificações” na página 59. • Execute o Dell Diagnostics (consulte “Dell Diagnostics” na página 39). • Reassente os módulos de memória (consulte o manual de serviço no suporte da Dell em support.dell.com) para garantir que o computador esteja se comunicando corretamente com a memória. 32 Como solucionar problemas Problemas de travamento e de software Se o computador não inicia – Verifique se o cabo de alimentação está conectado firmemente ao computador e à tomada elétrica. Se um programa parar de responder – Feche o programa: Pressione 1. simultaneamente. 2. Clique em Aplicativos. 3. Clique no programa que não está mais respondendo. 4. Clique em Finalizar tarefa. Se um programa trava repetidamente – Consulte a documentação do software. Se necessário, desinstale e, em seguida, reinstale o programa. NOTA: Normalmente o software contém instruções de instalação na sua documentação ou em um CD. Se o computador para de responder ou se aparece uma tela totalmente azul – AVISO: Você poderá perder dados se não conseguir executar o procedimento de desligar o sistema operacional Se você não conseguir obter resposta pressionando uma tecla ou movendo o mouse, pressione e mantenha pressionado o botão liga/ desliga durante pelo menos 8 a 10 segundos até desligar o computador. Em seguida, reinicie o computador. Se um programa foi criado para um sistema operacional Microsoft® Windows® anterior – Executar o Assistente de compatibilidade de programas. O assistente de compatibilidade de programas configura um programa para funcionar em um ambiente semelhante a ambientes de sistemas operacionais não- Windows Vista®. 33 Como solucionar problemas NOTA: As seguintes instruções são aplicáveis ao modo de exibição padrão do Windows e, portanto, podem não ser aplicáveis se você tiver configurado o seu computador para o modo de exibição clássico do Windows. 1. Clique em Iniciar → Painel de controle→ Programas→ Use an older program with this version of Windows (Usar uma versão mais antiga do programa com esta versão do Windows). 2. Na tela de boas-vindas, clique em Avançar. 3. Siga as instruções apresentadas na tela. Se você encontrar outros problemas de software – • Faça backup dos seus arquivos imediatamente. • Use um programa de busca de vírus para examinar o disco rígido ou os CDs. • Salve e feche os arquivos abertos, bem como os programas que também estiverem abertos e desligue o computador através do menu Iniciar . • Verifique a documentação do software ou contate o fabricante do software para obter informações sobre solução de problemas: ––Verifique se o programa é compatível com o sistema operacional instalado no computador. ––Verifique se o computador atende aos requisitos mínimos de hardware necessários para executar o software. Consulte a documentação do software para obter informações. ––Verifique se o programa foi instalado e configurado adequadamente. ––Verifique se os drivers de dispositivo não estão entrando em conflito com o programa. ––Se necessário, desinstale e, em seguida, reinstale o programa. 34 Como usar as ferramentas de suporte Centro de suporte da Dell O Dell Support Center é um aplicativo fácil de usar que fornece informações sobre o computador, serviço personalizado e recursos de suporte. Para abrir o aplicativo, clique no ícone da barra de tarefas. A página inicial do Dell Support Center mostra o número do modelo, a etiqueta de serviço, o código de serviço expresso do seu computador, bem como as informações de contato para a manutenção do computador. A página inicial fornece também links para acessar: Autoajuda (solução de problemas, segurança, desempenho do sistema, rede/Internet, backup/recuperação e o sistema operacional Windows) Alertas (alertas do suporte técnico relevantes ao seu computador) Assistência da Dell (suporte técnico com o DellConnect™, serviço de atendimento ao cliente, treinamento e tutoriais, Ajuda “Como” com o Dell on Call e análise on-line com o PCCheckUp) Sobre o seu sistema (documentação do sistema, informações de garantia, informações do sistema, upgrades e acessórios) Para obter mais informações sobre o Dell Support Center e as ferramentas de suporte disponíveis, clique na guia Services (serviços) do site support.dell.com. 35 Como usar as ferramentas de suporte Códigos de bipe O computador pode emitir uma série de bipes durante a inicialização se o monitor não conseguir mostrar os erros ou os problemas apresentados. Os seguintes códigos de bipe repetitivos ajudam você a fazer o diagnóstico e a solução de problemas do seu computador. NOTA: Para trocar peças, consulte o manual de serviço no site de suporte da Dell em support.dell.com. Um bipe – Possível falha da placa-mãe - erro de soma de verificação na ROM do BIOS. Entre em contato com a Dell (consulte “Como entrar em contato com a Dell” na página 55). Dois bipes – Nenhuma RAM detectada Remova os módulos de • memória, reinstale um módulo e reinicie o computador. Se o computador iniciar normalmente, reinstale mais um módulo. Continue até você identificar o módulo defeituoso ou até que você reinstale todos os módulos sem eles apresentarem mais erros. • Se disponível, instale módulos de memória do mesmo tipo no seu computador. • Se o problema persistir, entre em contato com a Dell (consulte “Como entrar em contato com a Dell” na página 55). Três bipes – Possível falha na placa-mãe - Erro de chipset Entre em contato com a Dell (consulte “Como entrar em contato com a Dell” na página 55). Quatro bipes – Falha de leitura/gravação na RAM • Verifique se não existe nenhum requisito especial de instalação de módulo de memória/conector de memória (consulte o manual de serviço no site de suporte da Dell em support.dell.com). • Verifique se os módulos de memória que você está instalando são compatíveis com o seu computador. Para obter mais informações sobre o tipo de memória suportada pelo seu computador, consulte “Especificações” na página 59. • Se o problema persistir, entre em contato com a Dell (consulte “Como entrar em contato com a Dell” na página 55). 36 Como usar as ferramentas de suporte Cinco bipes – Falha no relógio de tempo real Troque a bateria. Seis bipes – Falha de teste do BIOS de vídeo Entre em contato com a Dell (consulte “Como entrar em contato com a Dell” na página 55). Mensagem do sistema Se o computador tiver algum problema ou apresentar um erro, ele pode mostrar uma mensagem de erro que ajudará você a identificar a causa e a tomar a ação necessária para solucionar o problema. NOTA: Se a mensagem que aparecer não estiver na lista dos exemplos a seguir, consulte a documentação do sistema operacional ou do programa que estava em execução no momento em que a mensagem foi mostrada. Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn]. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support (Alerta! As tentativas anteriores de inicialização deste sistema falharam no checkpoint [nnnn]. Para obter ajuda na solução desse problema, anote esse checkpoint e entre em contato com o serviço de suporte técnico da Dell) – O computador apresentou uma falha na rotina de inicialização três vezes consecutivas devido ao mesmo erro. Consulte “Como entrar em contato com a Dell” na página 55 para obter assistência. CMOS checksum error (Erro de chcksum do CMOS) – Possível falha na placa-mãe ou a bateria do relógio de tempo real (RTC) está com a carga baixa. A bateria de célula tipo moeda precisa ser trocada. Consulte o manual de serviço no site de Suporte da Dell support.dell.com ou consulte “Como entrar em contato com a Dell” na página 55 para obter assistência. 37 Como usar as ferramentas de suporte CPU fan failure (Falha no ventilador da CPU) – O ventilador da CPU falhou. O ventilador da CPU precisa ser trocado. Consulte o manual de serviço no site de suporte da Dell em support.dell.com. Hard-disk drive failure (Falha do disco rígido) – Possível falha do disco rígido durante o procedimento de POST do disco rígido. Consulte “Como entrar em contato com a Dell” na página 55 para obter assistência. Hard-disk drive read failure (Falha na leitura do disco rígido) – Possível falha do disco rígido durante o teste de inicialização do disco rígido. Consulte “Como entrar em contato com a Dell” na página 55 para obter assistência. Keyboard failure (Falha do teclado) – Falha do teclado ou o cabo está solto. Se você recolocar o cabo e isto não solucionar o problema, troque o teclado. No boot device available (Nenhum dispositivo de inicialização disponível) – Não tem uma partição de inicialização no disco rígido, o cabo do disco rígido está solto ou não tem um dispositivo inicializável. • Se o disco rígido for o dispositivo de inicialização, verifique se os cabos estão conectados e se ele está instalado corretamente e particionado como um dispositivo de inicialização. • Entre na configuração do sistema e verifique se as informações da seqüência de inicialização estão corretas Consulte o manual de serviço no site de suporte da Dell em support.dell.com. No timer tick interrupt (Interrupção ausente no circuito temporizador) – Um chip da placa de sistema pode não estar funcionando corretamente ou a placa-mãe está com algum problema. Consulte o manual de serviço no site de Suporte da Dell support.dell.com ou consulte “Como entrar em contato com a Dell” na página 55 para obter assistência. 38 Como usar as ferramentas de suporte USB over current error (Erro de sobrecorrente em porta USB) – Desconecte o dispositivo USB. O seu dispositivo USB precisa de mais energia para funcionar corretamente. Use uma fonte de alimentação externa para conectar o dispositivo ou se o dispositivo tiver dois cabos USB, conecte os dois. NOTICE - Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM has reported that a parameter has exceeded its normal operating range. Dell recommends that you back up your data regularly. A parameter out of range may or may not indicate a potential hard drive problem (AVISO - O SISTEMA DE AUTOMONITORAMENTO da unidade de disco rígido reportou que um parâmetro ultrapassou a sua faixa de operação normal. A Dell recomenda que você faça fackups regulares dos seus dados. Um parâmetro fora da faixa pode indicar ou não um problema em potencial da unidade de disco rígido) – Erro de S.M.A.R.T, possível falha do disco rígido. Este recurso pode ser ativado ou desativado na configuração do BIOS. Consulte “Como entrar em contato com a Dell” na página 55 para obter assistência. 39 Como usar as ferramentas de suporte Solução de problemas de hardware Se um dispositivo não for detectado durante a configuração do sistema operacional ou se for detectado, mas tiver sido configurado incorretamente, você pode usar o recurso de Solução de problemas de hardware para solucionar o problema de incompatibilidade. Para abrir a ferramenta de solução de problemas de hardware: 1. Clique em Iniciar → Ajuda e suporte. 2. Digite hardware troubleshooter (Solução de problemas de hardware) no campo de pesquisa e pressione para iniciar a pesquisa. 3. Na janela de resultados da pesquisa, selecione a opção que melhor descreve o problema e execute os procedimentos restantes para solucionar o problema. Dell Diagnostics Se o computador apresentar algum problema, faça os testes descritos em “Problemas de travamento e de software” na página 32 e execute o Dell Diagnostics antes de entrar em contato com a Dell para obter assistência técnica. É recomendável que você imprima estes procedimentos antes de começar. NOTA: O Dell Diagnostics só funciona em computadores Dell. NOTA: O disco Drivers and Utilities é opcional e pode não ser fornecido com o seu computador. Consulte a seção de configuração do sistema no manual de serviço para ver as informações de configuração do computador e verifique se o dispositivo que você quer testar é mostrado no programa de configuração do sistema e se ele está ativo. Inicie o Dell Diagnostics do seu disco rígido ou do disco Drivers and Utilities. 40 Como usar as ferramentas de suporte Como iniciar o Dell Diagnostics a partir do disco rígido O Dell Diagnostics está localizado em uma partição oculta do utilitário de diagnóstico no disco rígido. NOTA: Se o computador não conseguir mostrar imagem na tela, consulte “Como entrar em contato com a Dell” na página 55. Confirme se o computador 1. está ligado a uma tomada energizada. 2. Ligue (ou reinicie) o computador. 3. Quando o logotipo™ DELL aparecer, pressione imediatamente. Selecione Diagnostics (Diagnóstico) no menu de inicialização e pressione . Isto irá chamar o PSA (Pre-Boot System Assessment - Avaliação de pré-inicialização do sistema) em alguns computadores. NOTA: Se você esperar demais e o logotipo do sistema operacional aparecer, continue aguardando até ver a área de trabalho do Microsoft® Windows®; em seguida, desligue o computador e tente de novo. NOTA: Se aparecer uma mensagem informando que a partição do utilitário de diagnósticos não foi encontrada, execute o Dell Diagnostics do disco Drivers and Utilities. Se avaliação de pré-inicialização do sistema (PSA) for chamada: a. A avaliação de pré-inicialização do sistema (PSA) começa a executar os testes. b. Se a avaliação de pré-inicialização do sistema (PSA) concluir satisfatoriamente, você receberá a seguinte mensagem: “No problems have been found with this system so far. Do you want to run the remaining memory tests? This will take about 30 minutes or more. Do you want to continue? (Recommended) 41 Como usar as ferramentas de suporte (Até agora nenhum problema foi encontrado neste sistema. Você quer executar os testes de memória restantes? Esse procedimento levará 30 minutos ou mais. Quer continuar? [Recomendado]).” c. Pressione para continuar, se o seu computador estiver tendo problemas relacionados a memória; caso contrário, pressione . d. You will receive the message “Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue.” (Inicializando a partição do utilitário de diagnóstico da Dell. Pressione qualquer tecla para continuar). e. Pressione qualquer tecla para ir para a janela Choose An Option (Escolha uma opção). Se a avaliação de pré-inicialização do sistema (PSA) não for chamada: Pressione qualquer tecla para iniciar o Dell Diagnostics na partição do utilitário de diagnóstico no disco rígido ou vá para a janela Choose An Option (Escolha uma opção). 4. Selecione o teste a ser executado. 5. Se for encontrado algum problema durante um teste, aparecerá uma mensagem mostrando o código de erro e uma descrição do problema. ANOTA o código de erro e a descrição do problema e consulte “Como entrar em contato com a Dell” na página 55. NOTA: A etiqueta de serviço do computador está localizada na parte superior de cada tela de teste. Se você entrar em contato com a Dell, o suporte técnico solicitará o número da etiqueta de serviço. 42 Como usar as ferramentas de suporte 6. Quando os testes forem concluídos, feche a tela de testes para voltar à janela Choose An Option (Escolha uma opção). Para sair do Dell Diagnostics e reiniciar o computador, clique em Exit (Sair). Como iniciar o Dell Diagnostics a partir do disco Drivers and Utilities 1. Insira o disco Drivers and Utilities. 2. Desligue e reinicialize o computador. Quando o logotipo DELL aparecer, pressione imediatamente. NOTA: Se você esperar demais e o logotipo do sistema operacional aparecer, continue aguardando até ver a área de trabalho do Microsoft® Windows®; em seguida, desligue o computador e tente de novo. NOTA: As etapas a seguir alteram a seqüência de inicialização a ser usada uma única vez. Na próxima inicialização, o computador inicializará de acordo com os dispositivos especificados no programa de configuração do sistema. 3. Quando a lista de dispositivos de inicialização aparecer, selecione CD/DVD/CD-RW e pressione . 43 Como usar as ferramentas de suporte 4. Selecione a opção Inicializar do CD-ROM no menu apresentado e pressione . 5. Digite 1 para iniciar o menu do CD e pressione para continuar. 6. Selecione Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Executar o Dell Diagnostics de 32 bits) na lista numerada. Se houver várias versões na lista, selecione a versão adequada para sua plataforma. 7. Selecione o teste a ser executado. 8. Se for encontrado algum problema durante um teste, aparecerá uma mensagem mostrando o código de erro e uma descrição do problema. ANOTA o código de erro e a descrição do problema e consulte “Como entrar em contato com a Dell” na página 55. NOTA: A etiqueta de serviço do computador está localizada na parte superior de cada tela de teste. Se você entrar em contato com a Dell, o suporte técnico solicitará o número da etiqueta de serviço. 9. Quando os testes forem concluídos, feche a tela de testes para voltar à janela Choose An Option (Escolha uma opção). Para sair do Dell Diagnostics e reiniciar o computador, clique em Exit (Sair). 10. Remova o disco Drivers and Utilities. 44 Você pode restaurar o sistema operacional das seguintes formas: • A Restauração do sistema retorna o computador a um estado operacional anterior sem afetar os arquivos de dados. Use este utilitário como a primeira solução para restaurar o sistema operacional e preservar arquivos de dados. • O Dell Factory Image Restore retorna o seu disco rígido ao estado operacional em que se encontrava quando o computador foi comprado. Este procedimento apaga permanentemente todos os dados do disco rígido e remove os programas que foram instalados depois que você recebeu o computador. Use-o apenas se o utilitário Restauração do sistema não resolver o problema do sistema operacional. • Se um disco do sistema operacional tiver sido fornecido com o computador, você pode usá-lo para restaurar o sistema operacional. Entretanto, o uso do O disco do sistema operacional também apaga todos os dados do disco rígido. Use-o apenas se a restauração do sistema não resolver o problema do sistema operacional. Restauração do sistema Os sistemas operacionais Windows oferecem a opção de restauração do sistema para permitir a você restaurar o estado operacional anterior do computador (sem afetar os arquivos de dados), se as alterações feitas no hardware, software ou outras configurações do sistema tiverem deixado o computador em um estado operacional indesejável. Todas as alterações que a restauração do sistema faz no seu computador são completamente reversíveis. Opções de recuperação do sistema 45 Opções de recuperação do sistema AVISO: Faça backups regulares dos arquivos de dados. O utilitário de restauração do sistema não monitora nem recupera arquivos de dados. NOTA: Os procedimentos descritos neste documento foram escritos para o modo de exibição padrão do Windows, portanto podem não funcionar se você configurar o computador Dell ™ para o modo de exibição clássico do Windows. Como iniciar o utilitário Restauração do sistema 1. Clique em Iniciar . 2. Na caixa Iniciar pesquisa, digite System Restore (Restauração do sistema) e pressione . NOTA: A janela Controle de conta de usuário deverá aparecer. Se você for o administrador do computador, clique em Continuar; caso contrário, entre em contato com o administrador para continuar a ação. 3. Clique em Avançar e siga as instruções mostradas na tela. Se a restauração do sistema não resolver o problema, você poderá desfazer a última restauração feita. Como desfazer a última restauração do sistema NOTA: Antes de desfazer a última restauração do sistema, salve e feche todos os arquivos abertos e saia dos programas abertos. Não altere, não abra e nem apague qualquer arquivo ou programa enquanto a restauração do sistema não terminar. 1. Clique em Iniciar . 2. Na caixa Iniciar pesquisa, digite System Restore (Restauração do sistema) e pressione . 3. Click Undo my last restoration and click Next. 46 Opções de recuperação do sistema Dell Factory Image Restore AVISO: O uso do Dell Factory Image Restore apaga permanentemente todos os dados do disco rígido e remover todos os programas que você instalou depois que adquiriu o computador. Se possível, faça o backup de todos os dados antes de usar essas opções. Use-o apenas se o utilitário Restauração do sistema não resolver o problema do sistema operacional AVISO: O Dell Factory Image Restore não estará disponível se o disco rígido for formatado ou particionado usando o disco do sistema operacional. NOTA: O Dell Factory Image Restore pode não estar disponível em determinados países ou em certos computadores. Use o Dell Factory Image Restore apenas como último recurso para restaurar o sistema operacional. Essas opções restauram o estado operacional do disco rígido que estava em efeito quando o computador foi adquirido. Todos os programas e arquivos adicionados depois de você ter recebido o computador, inclusive os arquivos de dados, são apagados permanentemente do disco rígido. Os arquivos de dados incluem documentos, planilhas, mensagens de e-mail, fotos digitais, arquivos de música, etc. Se possível, faça o backup de todos os dados antes de usar o Dell Factory Image Restore. Ligue o computador. 1. Quando o logotipo da Dell aparecer, pressione várias vezes para acessar a janela de opções de inicialização avançada do Vista. NOTA: Se você esperar demais e o logotipo do sistema operacional aparecer, continue aguardando até ver a área de trabalho do Microsoft® Windows®; em seguida, desligue o computador e tente de novo. 47 Opções de recuperação do sistema 2. Selecione Repair Your Computer (Reparar o computador). 3. A janela System Recovery Options (Opções de Recuperação do Sistema) irá se abrir. 4. Selecione um layout de teclado e clique em Avançar. 5. Para acessar as opções de recuperação, faça o login como um usuário local. Para acessar o prompt de comando, digite administrator (administrador) no campo ‘Nome de usuário’ e depois clique em OK. 6. Clique em Dell Factory Image Restore. A tela de boas-vindas do Dell Factory Image Restore será mostrada. NOTA: Dependendo da configuração do seu computador, pode ser necessário selecionar Dell Factory Tools e depois Dell Factory Image Restore. 7. Clique em Avançar. A tela Confirm Data Deletion (Confirmar o apagamento de dados) é mostrada em seguida. AVISO: Se você não quiser continuar com o Factory Image Restore, clique em Cancelar. 8. Marque a caixa de verificação para confirmar que você quer continuar a reformatação do disco rígido e restaurar o software do sistema à condição de fábrica, e depois clique em Avançar. O processo de restauração será iniciado e pode demorar cinco minutos ou mais para ser concluído. Uma mensagem será mostrada quando os aplicativos instalados em fábrica e o sistema operacional tiverem sido restaurados à condição de fábrica. 9. Clique em Concluir para reinicializar o sistema. 48 Opções de recuperação do sistema Reinstalação do sistema operacional Antes de começar Se você estiver considerando reinstalar o sistema operacional Microsoft® Windows® para corrigir um problema de um controlador instalado recentemente, experimente primeiro usar o recurso de reverter driver de dispositivo do Windows. Se o recurso Reverter driver de dispositivo não resolver o problema, então use a restauração do sistema para retornar o sistema operacional ao estado em que ele se encontrava antes da instalação do novo driver. Consulte “Uso do recurso Restauração do sistema do Microsoft Windows” na página 44. AVISO: Antes de executar a instalação, faça backup de todos os arquivos de dados de seu disco rígido principal. Em configurações convencionais, o disco rígido principal é a primeira unidade detectada pelo computador. Para reinstalar o Windows, você precisa do seguinte: • disco Dell Operating System (Sistema operacional) • disco Dell Drivers and Utilities (Drivers e utilitários) NOTA: O disco Drivers and Utilities Dell contém drivers que foram instalados durante a montagem do computador. Use o disco Drivers and Utilities Dell para carregar os drivers necessários. Dependendo da região de onde você fez o pedido do seu computador ou se você solicitou ou não a mídia, o disco Dell Drivers and Utilities (Drivers e utilitários) e o disco Operating System (sistema operacional) podem não ser fornecidos com o seu computador. 49 Opções de recuperação do sistema Como reinstalar o Windows Vista® O processo de reinstalação pode demorar de 1 a 2 horas para ser concluído. Após a reinstalação do sistema operacional, será necessário reinstalar também os drivers de dispositivos, o programa de proteção contra vírus e outros softwares. Salve e feche todos os 1. arquivos abertos e saia de todos os programas que também estiverem abertos. 2. Insira o disco do sistema operacional. 3. Clique em Sair se a mensagem Instalar Windows aparecer. 4. Reinicialize o computador. 5. Quando o logotipo DELL aparecer, pressione imediatamente. NOTA: Se você esperar demais e o logotipo do sistema operacional aparecer, continue aguardando até ver a área de trabalho do Microsoft® Windows®; em seguida, desligue o computador e tente de novo. NOTA:As etapas a seguir alteram a seqüência de inicialização a ser usada uma única vez. Na próxima inicialização, o computador inicializará de acordo com os dispositivos especificados no programa de configuração do sistema. 6. Quando a lista de dispositivos de inicialização aparecer, selecione CD/DVD/ CD-RW Drive e pressione . 7. Pressione qualquer tecla para inicializar a partir do CD-ROM. Siga as instruções apresentadas na tela para concluir a instalação. 50 Como obter ajuda Se você tiver um problema com o computador, execute os procedimentos a seguir para diagnosticar e solucionar o problema: 1. Consulte “Como diagnosticar e solucionar problemas” na página 28 para obter as informações e os procedimentos correspondentes ao problema do computador. 2. Consulte “Dell Diagnostics” na página 39 para obter instruções sobre os procedimentos de como executar o Dell Diagnostics. 3. Preencha a “Lista de verificação de diagnóstico” na página 54. 4. Use a ampla gama de serviços on-line da Dell disponível no site de suporte da Dell (support.dell.com) para obter ajuda sobre procedimentos de instalação e solução de problemas Consulte “Serviços on-line” na página 52 para obter uma lista mais completa do suporte on-line da Dell. 5. Se os procedimentos descritos anteriormente não resolverem o problema, consulte “Como entrar em contato com a Dell” na página 55. NOTA: Ligue para o serviço de suporte da Dell usando um telefone próximo ao computador para que o representante da equipe de suporte possa ajudá-lo a executar os procedimentos necessários. NOTA: O sistema de código de serviço expresso da Dell pode não estar disponível em todos os países. 51 Como obter ajuda Quando for atendido pelo sistema telefônico automatizado da Dell, digite o seu código de serviço expresso para direcionar a chamada diretamente para o setor técnico apropriado. Se você não tiver o código de serviço expresso, abra a pasta Dell Accessories (Acessórios da Dell), clique duas vezes no ícone de Express Service Code (Código de serviço expresso) e siga as instruções apresentadas. NOTA: Alguns dos serviços a seguir nem sempre estarão disponíveis em todos os locais fora dos Estados Unidos. Entre em contato com o representante local da Dell para obter informações sobre disponibilidade. Suporte técnico e serviço de atendimento ao cliente O serviço de suporte da Dell está disponível para responder as suas perguntas sobre o hardware da Dell. A nossa equipe de suporte usa diagnóstico baseado em computador para fornecer respostas rápidas e precisas. Para entrar em contato com o serviço de suporte Dell, consulte “Antes de ligar para a Dell” na página 53 e depois consulte as informações de contato correspondentes a sua região ou vá para o site support.dell.com. DellConnect™ DellConnect é uma ferramenta simples de acesso on-line que permite ao técnico de serviço e suporte da Dell acessar o seu computador através de uma conexão de banda larga, diagnosticar o problema e repará-lo sob a sua supervisão. Para obter mais informações, vá para o site www.dell.com/DellConnect. 52 Como obter ajuda Serviços on-line Você pode aprender sobre os produtos e serviços Dell nos seguintes sites: • www.dell.com • www.dell.com/ap/ (apenas para os países da Ásia e do Pacífico) • www.dell.com/jp (apenas para o Japão) • www.euro.dell.com (apenas para a Europa) • www.dell.com/la (países da América Latina e do Caribe) • www.dell.ca (apenas para o Canadá) Você pode acessar o suporte da Dell através dos seguintes sites e endereços de e-mail: Sites de suporte da Dell • support.dell.com • support.jp.dell.com (apenas para o Japão) • support.euro.dell.com (apenas para a Europa) Endereços de email do suporte Dell • mobile_support@us.dell.com • support@us.dell.com • la-techsupport@dell.com (apenas para os países da América Latina e do Caribe) • apsupport@dell.com (apenas para os países da Ásia e do Pacífico) Endereços de e-mail da Dell para marketing e vendas • apmarketing@dell.com (apenas para os países da Ásia e do Pacífico) • sales_canada@dell.com (apenas para o Canadá) FTP (File Transfer Protocol [protocolo de transferência de arquivos]) anônimo • ftp.dell.com Faça login como usuário: anonymous (anônimo) e use o seu endereço de e-mail como senha. 53 Como obter ajuda Serviço automatizado de status de pedidos Para verificar o status do pedido de qualquer produto Dell que você tenha adquirido, vá para o site support.dell.com ou ligue para o serviço automatizado de status de pedidos. Uma gravação pedirá a você os dados necessários para localizar as informações sobre o seu pedido. Se você tiver algum problema com o seu pedido, por exemplo, peças ausentes ou erradas ou faturamento incorreto, contate o serviço de atendimento ao cliente da Dell. Quando você ligar, tenha a fatura ou a nota de expedição à mão. Para obter o número de telefone da sua região, consulte “Como entrar em contato com a Dell” na página 55. Informações sobre o produto Se você precisar de informações sobre produtos adicionais da Dell ou se você quiser fazer um pedido, visite o site da Dell em www.dell.com. Para obter o número de telefone da sua região ou para falar com um especialista de vendas, consulte “Como entrar em contato com a Dell” na página 55. Antes de ligar para a Dell NOTA: Tenha o código de serviço expresso à mão quando ligar. Esse código ajuda o sistema telefônico de suporte automatizado da Dell a direcionar a sua chamada com mais eficiência. Você pode ser solicitado a dar o número da sua etiqueta de serviço. Lembre-se de preencher a lista de verificação de diagnósticos. Se possível, ligue o computador antes de telefonar para a assistência técnica da Dell e faça a ligação de um telefone próximo ao computador Você poderá ser solicitado a digitar alguns comandos, fornecer informações detalhadas durante as operações ou tentar outras opções de solução de problemas que só podem ser executadas no próprio computador. Tenha disponível a documentação do seu computador. 54 Como obter ajuda Lista de verificação de diagnóstico • Nome: • Data: • Endereço: • Telefone: • Etiqueta de serviço (código de barras na parte superior do computador): • Código de serviço expresso: • Número da autorização de devolução de material (Return Material Authorization), se fornecido por um técnico de suporte da Dell: • Sistema operacional e versão: • Dispositivos: • Placas de expansão: • Você está conectado a uma rede? Yes/No (Sim/Não) • Rede, versão e adaptador de rede: • Programas e versões: Consulte a documentação do sistema operacional para se inteirar do conteúdo dos arquivos de inicialização do computador. Se o computador estiver conectado a uma impressora, imprima cada arquivo. Caso contrário, grave o conteúdo de cada arquivo antes de ligar para a Dell. • Mensagem de erro, código de bipe ou código de diagnóstico: • Descrição do problema e procedimentos de solução de problemas que você efetuou: 55 Como obter ajuda Como entrar em contato com a Dell Para os clientes no Brasil, ligue para 0800-970-3355. NOTA: Se não tiver uma conexão ativa com a Internet, você poderá encontrar informações de contato na fatura, na etiqueta da embalagem do produto ou no catálogo de produtos Dell. A Dell fornece várias opções de serviço e de suporte on-line e por telefone. A disponibilidade varia de acordo com o país e com o produto, e alguns tipos de serviços podem não estar disponíveis na sua área. Para entrar em contato com a Dell a fim de tratar de questões de vendas, suporte técnico ou de serviço de atendimento ao cliente: 1. Visite o site support.dell.com. 2. Procure o seu país ou a sua região no menu suspenso Choose A Country/Region (Escolha um país ou região) na parte inferior da página. 3. Clique em Contact Us (Entrar em contato conosco) no lado esquerdo da página. 4. Escolha o link adequado de serviço ou de suporte, com base nas suas necessidades. 5. Escolha o método de entrar em contato com a Dell que seja conveniente para você. 56 Se você precisar: Consulte: reinstalar o sistema operacional. o seu disco do sistema operacional encontrar o número de modelo do seu sistema. a parte traseira do computar executar um programa de diagnósticos no seu computador, reinstalar software de sistema desktop ou atualizar os drivers do seu computador e os arquivos readme. o disco Drivers and Utilities (Drivers e utilitários) NOTA: As atualizações de drivers e da documentação podem ser encontradas no site de suporte da Dell™ em support.dell.com. aprender mais sobre o seu sistema operacional, manutenção dos periféricos, RAID, Internet, Bluetooth®, rede e email. o Dell Guia de tecnologia disponível no disco rígido do seu computador Como encontrar mais informações e recursos 57 Como encontrar mais informações e recursos Se você precisar: Consulte: fazer o upgrade do computador com memória nova ou adicional ou com um novo disco rígido. reinstalar ou trocar uma peça gasta ou defeituosa. o manual de serviço no site de suporte da Dell em support.dell.com NOTA: Em alguns países, o ato de abrir e trocar peças no seu computador pode cancelar a garantia. Verifique o conteúdo da sua garantia e a política de devolução antes de trabalhar na parte interna do computador. localizar informações sobre as melhores práticas de segurança para seu computador. ver as informações de garantia, os termos e condições (apenas para os EUA), as instruções de segurança, as informações de normalização, as informações de ergonomia e o contrato de licença do usuário final. os documentos contendo as informações de segurança e de normalização enviados com o seu computador e consulte também o site de conformidade normativa em www.dell.com/regulatory_compliance 58 Como encontrar mais informações e recursos Se você precisar: Consulte: localizar a sua etiqueta de serviço/código de serviço expresso – É preciso usar a etiqueta de serviço para identificar o seu computador no site support.dell.com ou para entrar em contato com suporte técnico. a parte superior do seu computador encontrar drivers e downloads. acessar o suporte técnico e a ajuda do produto. verificar o status do seus pedidos de compra. encontrar soluções e respostas para as perguntas mais comuns. encontrar informações de atualizações de última hora sobre alterações técnicas aplicadas ao seu computador ou material de referência técnica avançado para técnicos ou usuários experientes. o site de suporte da Dell em support.dell.com 59 Modelo do computador Dell™ Dimension™ 1000 Esta seção fornece informações básicas que podem ser necessárias quando você configurar, atualizar drivers e fazer o upgrade do computador. NOTA: As ofertas podem variar de acordo com a região. Para obter mais informações sobre a configuração do seu computador, clique em Iniciar → Ajuda e suporte e selecione a opção para ver as informações do seu computador. Processador Tipo AMD™ Sempron™ Cache L1 128 KB Cache L2 512 KB Tipo AMD Athlon™ X2 Cache L1 2 x 128 KB Cache L2 2 x 512 KB Cache L3 até 2 MB Especificações 60 Especificações Unidades Acessíveis externamente dois compartimentos de unidades de 5,25 polegadas para SATA DVD+/-RW Super Multi Drive um compartimento de 3,5 polegadas para uma unidade FlexBay Acessíveis internamente dois compartimentos de 3,5 polegadas para unidades de disco rígido SATA Memória Conectores dois acessíveis internamente Capacidades 1 GB e 2 GB Tipo de memória DIMM DDR2 de 800 MHz; apenas memória não-ECC Mínimo 1 GB (DIMM 1 x 1 GB) Máximo 3 GB (DIMM 1 x 2 GB, DIMM 1 x 1 GB) NOTA: Para obter as instruções sobre upgrade da memória, consulte o manual de serviço no site de suporte da Dell em support.dell.com. 61 Especificações Informações sobre o computador Sistema chipset NVIDIA MCP61 Slots de expansão PCI Express x16 um slot suportando placas de altura normal PCI Express x1 um slot suportando placas de altura normal PCI dois slots suportando placas de altura normal Áudio Tipo VT1708B G 5.1 canais (integrado), Áudio de alta definição Conectores externos Adaptador de rede um conector RJ45 de 10/100 Mbps Modem um conector RJ11 USB dois conectores compatíveis com USB 2.0 no painel frontal e quatro no painel traseiro Áudio um conector de microfone no painel frontal e um no painel traseiro um conector de saída de linha no painel frontal e um no painel traseiro um conector de entrada de linha no painel traseiro 62 Especificações Alimentação Fonte de alimentação CC Potência 180 W Máxima dissipação de calor 944,3 BTU/hr NOTA: A dissipação de calor é calculada com base na potência nominal da fonte de alimentação. Tensão CA de 100-127/200-240 V. 50/60 Hz, 8.0 A/4.0 A Bateria de célula tipo moeda célula de lítio tipo moeda CR2032 de 3 V Características físicas Altura 38,6 cm Largura 18,5 cm Profundidade 41,5 cm Peso começando com 6,5 kg 63 Especificações Ambiente do computador Faixas de temperatura: De operação 10 °C a 35 °C De armazenamento -40° to 65°C Umidade relativa: 20% a 80% (sem condensação) Vibração máxima (usando um espectro de vibração aleatória que simula o ambiente do usuário): De operação 5 - 350 Hz a 0,0002 G2/Hz De armazenamento 5 - 500 Hz a 0,001 - 0,01 G2/Hz Ambiente do computador Choque máximo (medido com o cabeçote do disco rígido estacionado (head-parked) e um pulso de meia senóide de 2 ms): De operação 40 G +/- 5% com duração de pulso de 2 ms +/- 10% (equivalente a 20 polegadas/s [51 cm/s]) De armazenamento 105 G +/- 5% com duração de pulso de 2 ms +/- 10% (equivalente a 50 polegadas/s [127 cm/s]) Altitude (máxima): De operação -15,2 a 3048 m (-50 a 10.000 pés) De armazenamento -15,2 a 10.668 m (-50 a 35.000 pés) Nível de contaminantes no ar G2 ou menor como definido pela norma ISA-S71.04-1985 64 Apêndice A Nota sobre o produto Macrovision Este produto incorpora a tecnologia de proteção de direitos autorais protegida por reivindicações de certas patentes norteamericanas e outros direitos de propriedade intelectual da Macrovision Corporation e de outros detentores de direitos. O uso dessa tecnologia de proteção de direitos autorais deve ser autorizado pela Macrovision Corporation e deve ser para uso doméstico e outros usos de visualização limitada, a menos que seja autorizado de outra maneira pela Macrovision Corporation. É proibido efetuar engenharia reversa ou desmontagem. 65 Informações de segurança, normalização e meio ambiente Informações sobre diretrizes gerais de segurança Use as instruções de segurança a seguir para ajudar a garantir a sua própria segurança pessoal e para proteger o equipamento e o ambiente de trabalho contra danos potenciais. Para encontrar informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, visite o site de conformidade de normalização no endereço www.dell.com em: www.dell.com/regulatory_compliance. NOTA: In this document, product, equipment, and device are used interchangeably and refer to all computers. ADVERTÊNCIA: O uso de controles, ajustes, procedimentos, conexões ou de tipos de sinais além daqueles especificados na documentação pode resultar em choques elétricos, eletrocução e/ou ferimentos. AVISO: Os produtos Dell não se destinam ao uso em ambientes para tratamento médico, a menos que especialmente designados para este fim. AVISO: Os produtos Dell não foram criados para serem usados em ambientes onde haja explosivos ou inflamáveis. Ao configurar o equipamento para uso: Coloque o equipamento • em uma superfície nivelada e rígida. • Não empilhe o equipamento, não coloque-o em um espaço fechado e nem instale-o em um local onde ele possa estar ser exposto a ar quente. Deixe em espaço de pelo menos Apêndice B 66 Apêndice B 10 cm em todos os lados do computador que contêm aberturas de ventilação para permitir o fluxo de ar necessário a uma ventilação adequada. A obstrução do fluxo de ar pode danificar o equipamento ou fazer com que ele fique superaquecido. Se o dispositivo tiver • um modem, o cabo usado neste modem deve ser fabricado com um fio de bitola mínima de 26 AWG (American wire gauge) e um plugue modular RJ-11 conforme os requisitos da FCC. Ao operar o equipamento: ADVERTÊNCIA: Não opere o equipamento com qualquer tampa removida (inclusive tampas de painéis, suportes de preenchimento, plaqueta do painel frontal, etc.) ADVERTÊNCIA: Não use o equipamento em ambientes úmidos. Não permita a penetração de líquidos no equipamento. • Não use equipamento danificado, inclusive cabos de alimentação gastos, danificados ou com fios expostos. • Desconecte o dispositivo e todos os periféricos (incluindo o modem integrado ou opcional e o sintonizador de TV) das tomadas da parede durante tempestades com relâmpagos ou quando você for se ausentar por um período longo de tempo. • Não introduza objetos nas aberturas de ventilação nem em qualquer outra abertura do equipamento. Isto pode provocar incêndio ou choque elétrico por curto-circuitos de componentes internos. • Entre em contato com a Dell (ou com um centro de serviços ou fornecedor autorizado) se o seu equipamento não funcionar corretamente. 67 Apêndice B Ao trabalhar na parte interna do dispositivo Não tente consertar o equipamento por conta própria, a não ser conforme explicado na documentação da Dell ou nas instruções de outra forma fornecidas pela Dell. Sempre siga à risca as instruções de instalação e de serviço. Alguns componentes internos, por exemplo, placas de PC, podem esquentar muito durante a operação normal. Antes de tocar nos componentes internos, espere até eles esfriarem. Desconecte todos os cabos do computador portátil, inclusive o cabo de telefone, antes de abrir a porta de acesso à memória/modem. Este produto pode conter unidades de disco ópticas (ODD), CD-ROM, CDR/W, DVD, etc., as quais têm dispositivos a laser incorporados. Para evitar o risco de exposição à radiação laser, não desmonte e nem abra o conjunto da unidade óptica sob nenhuma circunstância. As unidades ópticas atendem requisitos de segurança e são classificadas como “Produtos a laser Classe 1” pela norma US DHHS Standard (Norma US DHHS) e pela norma EN/IEC60825-1 Laser Safety Standard (Norma de segurança laser EN/IEC60825-1). Os dispositivos de unidades ópticas não contêm ajustes que podem ser feitos pelo usuário e nem peças que podem ser reparadas ou substituídas pelo usuário. NOTA: Informações adicionais sobre o dispositivo óptico de armazenamento podem ser encontradas na seção “Manuais” no site support.dell.com. Proteção contra descargas eletrostáticas Eventos de descarga eletrostática podem danificar os componentes eletrônicos internos do equipamento. Para evitar danos causados por descargas eletrostáticas, você deve descarregar a eletricidade estática do seu corpo antes de interagir com qualquer 68 Apêndice B componente eletrônico interno do equipamento, tocando em um objeto metálico aterrado, por exemplo, uma superfície metálica sem pintura do painel de E/S do computador. Além disso, enquanto você trabalha na parte interna do computador, descarregue qualquer carga estática que o seu corpo possa ter acumulado. Diretrizes gerais de proteção contra danos elétricos Siga as diretrizes abaixo ao conectar o equipamento à tomada: • Verifique o valor nominal de tensão antes de conectar o equipamento à tomada elétrica para certificar-se de que a tensão e a frequência necessárias correspondam à fonte de energia disponível. • O dispositivo é equipado com uma fonte de alimentação interna ou com um adaptador externo. Em relação a fontes de alimentação internas, o dispositivo é equipado com um dos seguintes itens: ––Um circuito sensor de tensão - Os dispositivos com circuito sensor de tensão não têm chave seletora de tensão no painel traseiro e detectam automaticamente a tensão operacional correta. OU ––Uma chave seletora manual de tensão - Os dispositivos com chave seletora de tensão no painel traseiro precisam ser manualmente ajustados para funcionar na tensão correta de operação. Coloque o seletor na posição que mais se aproxima da tensão usada em sua região. NOTA: A chave do seu computador pode ser diferente daquela mostrada na ilustração. 69 Apêndice B AVISO: Para ajudar a evitar danos a computadores contendo uma chave seletora manual de tensão, coloque a chave na posição que mais se aproxime da tensão CA local. • Para evitar choque elétrico, conecte os cabos de alimentação do equipamento a uma tomada corretamente aterrada. Se o equipamento for fornecido com um cabo de alimentação de três pinos, não use plugues adaptadores que impeçam o aterramento e nem remova o pino de aterramento do plugue ou do adaptador. ADVERTÊNCIA: A pressão excessiva do som proveniente de fones de ouvido pode causar danos ou mesmo a perda da audição. Se o ajuste de controle de volume e do equalizador não for deixado na posição central, poderão ocorrer aumentos de tensão de saída nos fones de ouvido e, consequentemente, aumento do nível de pressão do som. O uso de recursos que alteram a saída de som dos fones de ouvido para valores fora da faixa especificada pelo fabricante (por exemplo sistema operacional, software de equalizador, firmware, drivers, etc.) pode aumentar a tensão de saída dos fones e, consequentemente, aumentar o nível de pressão do som. O uso nível de pressão de som elevado de fones de ouvido diferentes dos especificados pelo fabricante pode produzir um. Instruções sobre requisitos ergonômicos ADVERTÊNCIA: O uso impróprio ou prolongado do teclado pode causar problemas. ADVERTÊNCIA: Olhar para o vídeo ou para a tela do monitor externo por períodos prolongados de tempo pode resultar em fadiga visual. 70 Apêndice B Para obter informações adicionais sobre ergonomia, visite o site de conformidade de normalização em www.dell.com no seguinte local: www.dell.com/regulatory_compliance. Considerações sobre requisitos ambientais Informações sobre o programa ENERGY STAR® Emblema do programa ENERGY STAR O programa ENERGY STAR da EPA é uma iniciativa conjunta entre a EPA e alguns fabricantes de computadores e tem como objetivo reduzir a poluição do ar através da promoção de produtos que fazem uso eficiente de energia. Desligar o computador quando ele não for ser utilizado por um longo período de tempo, especialmente à noite e nos finais de semana, pode ajudar a reduzir o consumo de eletricidade e seus efeitos colaterais. Conformidade com o programa Energy Star O emblema ENERGY STAR em qualquer produto Dell, ou na respectiva tela de abertura, indica que o equipamento está em conformidade com os requisitos do programa ENERGY STAR da EPA (Environmental Protection Agency [agência de proteção ambiental]) quando é entregue pela Dell. 71 Apêndice B ENERGY STAR 4.0 Os computadores de mesa, notebooks e as estações de trabalho fabricados depois de 20 de julho de 2007 e que têm o emblema da ENERGY STAR atendem os requisitos mais avançados da versão 4.0. Por causa desses requisitos, o seu computador tem uma fonte de alimentação mais eficiente, bem como outros recursos que podem anualmente: • Economizar mais de 130 kWh de eletricidade. • Impedir a emissão de 90 kg de gás de efeito estufa (suficiente para preencher uma sala grande). Entretanto, este computador pode economizar ainda mais energia por causa dos requisitos de gerenciamento de energia da ENERGY STAR, que exigem que o computador entre em um modo de consumo de energia bem baixo quando não for usado por um período de tempo especificado. Estes recursos de gerenciamento de energia, ativados em todos os computadores qualificados pela ENERGY STAR, podem economizar até 500 kWh de eletricidade anualmente, o que é equivalente a: • Evitar a emissão de uma quantidade de gás de efeito estufa equivalente a emitida pelo seu carro em três semanas. • Plantar um bosque de árvores de 21 m x 21 m. Informações adicionais sobre o gerenciamento de energia estão disponíveis em www.energystar.gov/powermanagement. Informações adicionais sobre o programa ENERGY STAR estão disponíveis em www.energystar.gov. Certificação TCO Os produtos Dell™ contendo a etiqueta TCO foram autorizados pela certificação ambiental voluntária da TCO. Os requisitos de certificação TCO concentram-se nos fatores que contribuem para um ambiente de trabalho saudável, por exemplo, design reciclável, eficiência no consumo de energia, ergonomia, emissões de gases, eliminação de substâncias nocivas e reaproveitamento de produtos. 72 Apêndice B Para obter mais informações sobre o seu produto Dell e a certificação TCO, visite: www.dell.com/environment/TCO. Para obter mais informações sobre as certificações ambientais da TCO, visite o endereço: www.TCODevelopment.com. Informação de reciclagem A Dell recomenda que os usuários se desfaçam de seus computadores, monitores, impressoras e outros periféricos gastos ou obsoletos de uma forma que não seja nociva ao ambiente. Os métodos potenciais incluem a reutilização de peças ou do produto inteiro, bem como a reciclagem de produtos, componentes e/ou materiais. Para obter informações sobre os programas de reciclagem da Dell em todo o mundo, consulte o site www.dell.com/recyclingworldwide. Material de perclorato A bateria de célula tipo moeda deste produto pode conter perclorato e pode exigir manuseio especial quando for reciclada ou descartada. Consulte www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate. Avisos de normalização Para obter informações de compatibilidade eletromagnética, informações adicionais de normalização e as melhores práticas de segurança, consulte o site de conformidade normativa em www.dell.com no seguinte local: www.dell.com/regulatory_compliance. Regulamentações para exportação O cliente reconhece que estes produtos, que podem conter tecnologia e software, estão sujeitos às leis e regulamentos de controle de exportação dos Estados Unidos (“EUA”) e podem estar também sujeitos às leis de exportação e de alfândega dos países em que os produtos são fabricados e/ou recebidos. O cliente concorda em sujeitar-se a essas leis e regulamentos. 73 Apêndice B Adicionalmente, sob as leis dos Estados Unidos, os Produtos não podem ser vendidos, alugados ou de outra forma transferidos para usuários finais ou países restritos. Além disso, os Produtos não podem ser vendidos, alugados ou de outra forma transferidos para ou utilizados por um usuário envolvido em atividades relacionadas a armas de destruição em massa, incluindo, mas não se limitando a, atividades relacionadas a criação, desenvolvimento, produção ou uso de instalações, materiais ou armas nucleares, mísseis ou o suporte a projetos de mísseis e armas químicas e biológicas. Como encontrar informações adicionais Para obter informações adicionais sobre o computador, monitor e componentes individuais (por exemplo, unidades de armazenamento, placas de PC e outros periféricos, vá para o endereço support.dell.com. 74 Garantias limitadas e política de devolução Garantia de um ano do fabricante para o usuário final (somente para a América Latina e Caribe) Garantia A Dell Computadores do Brasil (“Dell”) garante ao usuário final, de acordo com as provisões a seguir, que os produtos de hardware com a sua marca, adquiridos pelo usuário final de uma empresa Dell ou de um distribuidor autorizado Dell na América Latina ou no Caribe, estarão livres de defeitos de materiais, de fabricação e de design que afetem o uso normal, por um período de um ano a partir da data original da compra. Os produtos para os quais forem feitas solicitação de serviço em garantia serão, a critério da Dell, reparados ou substituídos às custas da Dell. A Dell é proprietária de todas as peças removidas dos produtos consertados. A Dell usa peças novas e recondicionadas de vários fabricantes na execução de reparos e na montagem de produtos para substituição. Exclusões Esta garantia não se aplica a defeitos resultantes de: instalação, uso ou manutenção impróprios ou inadequados, ações ou modificações por terceiros não autorizados ou pelo usuário final, dano acidental ou proposital ou desgaste normal. Como fazer uma solicitação de reparo As solicitações precisam ser feitas na América Latina ou no Caribe através de contato com o ponto de venda da Dell, dentro do período de garantia. Haverá sempre a necessidade de o usuário final fornecer o comprovante da compra, indicando o nome e o endereço do vendedor, a data da compra, o modelo Apêndice C 75 Apêndice C e o número de série, o nome e o endereço do cliente e os detalhes dos sintomas e da configuração no momento da falha, incluindo os periféricos e softwares usados. Sem essas informações, a Dell pode recusar a solicitação de reparo em garantia. Após o diagnóstico de um defeito coberto pela garantia, a Dell providenciará e pagará pelo frete terrestre e pelo seguro do produto para o centro de reparo/ substituição da Dell e deste centro de volta para o usuário. O usuário final precisa garantir que o produto defeituoso estará adequadamente disponível para coleta na embalagem original ou em outra embalagem igualmente protetora, juntamente com os detalhes relacionados acima e o número de retorno fornecido pela Dell. Limitação e direitos estatutários A Dell não faz nenhuma outra garantia ou declaração semelhante além daquelas explicitamente apresentadas acima, e esta Garantia é concedida no lugar de quaisquer outras garantias, na extensão máxima permitida por lei. Na ausência de legislação aplicável, esta Garantia será o único e exclusivo recurso do usuário final contra a Dell ou qualquer de suas afiliadas, e nem a Dell nem nenhuma de suas afiliadas poderá ser responsabilizada pela perda de lucro ou de contratos ou por qualquer outra perda indireta ou conseqüencial resultante de negligência, violação de contrato ou similares. Esta Garantia não diminui ou afeta os direitos estatutários obrigatórios do usuário final e/ou quaisquer direitos resultantes de outros contratos feitos pelo usuário final com a Dell e/ou com qualquer outro vendedor. Dell World Trade LP One Dell Way, Round Rock, TX 78682, USA Dell Computadores do Brasil Ltda. (CNPJ nº 72.381.189/0001-10) Avenida Industrial Belgraf, 400 92990-000 - Eldorado do Sul – RS - Brasil 76 Apêndice C Dell Computer de Chile Ltda Coyancura 2283, Piso 3- Of.302, Providencia, Santiago - Chile Dell Computer de Colombia Corporation Carrera 7 #115-33 Oficina 603 Bogota, Colombia Dell Mexico SA de CV Paseo de la Reforma 2620 - 11° Piso Col. Lomas Altas 11950 México, D.F. Termo de garantia contratual – Brasil – Garantia oferecida pela Dell ao usuário final – 1º ano Garantia A DELL garante ao usuário final, em conformidade com as disposições abaixo, que os produtos de hardware com a sua marca, adquiridos pelo usuário final de uma empresa do grupo DELL ou de um distribuidor autorizado DELL situado na América Latina e no Caribe, estão livres de defeitos em seus componentes eletrônicos, mecânicos e de montagem, pelo prazo de 1 (um) ano contado da data de aquisição do Produto indicada na Nota Fiscal de Compra, uma vez respeitadas as condições normais de instalação e uso, exceto no que tange aos itens relacionados dentre as exceções adiante indicadas. Já se encontra incluso nesse prazo o período de garantia legal. Produtos contra os quais sejam apresentadas reclamações justas serão, a critério da DELL, consertados ou substituídos às expensas da DELL. Todas as peças removidas dos produtos consertados serão de propriedade da DELL. A DELL utiliza peças novas e recondicionadas de vários fabricantes na execução dos serviços de reparo e na fabricação de produtos de reposição, de qualidade e tecnologia equivalente ou superior, respeitadas as especificações originais dos produtos. 77 Apêndice C Responsabilidades do cliente Notificar de imediato a Dell sobre o mau funcionamento de seus equipamentos (0-800-903355). Fornecer ao pessoal técnico da Dell acesso total e incondicional à totalidade dos equipamentos e softwares. Caso existam restrições de segurança que se apliquem a alguns ou a todos os sistemas do Cliente que necessitem receber assistência técnica em virtude desta Garantia Contratual, é possível que seja solicitado ao Cliente que este assuma responsabilidades adicionais para a manutenção do equipamento e/ou software. Notificar a Dell sobre qualquer perigo potencial quanto à segurança ou à saúde que possa existir nas instalações do Cliente, assim como proporcionar e/ou recomendar os procedimentos de segurança que devem ser seguidos, caso sejam aplicáveis. Proporcionar, caso seja necessário e sem nenhum encargo para a Dell, um espaço de trabalho adequado e acesso a meios de comunicação que se sejam requeridos à execução dos serviços. Manter atualizada uma cópia de segurança do sistema operacional e de outros programas de software pertinentes, assim como seus dados. Garantir a presença de uma pessoa responsável ou de um funcionário durante a execução do serviço. Fornecer, sem ônus para a Dell, meios de gravação e armazenamento, incluindo fitas e discos magnéticos necessários à execução dos serviços, bem como aparelhos de comunicação de dados (modems) e linhas telefônicas e/ ou conexões de rede quando requeridos para execução de serviços à distância por via eletrônica (acessos eletrônicos remotos). Exclusões Os seguintes itens, entre outros compatíveis com o ora exposto, não estão cobertos pela garantia: 78 Apêndice C • Partes consumíveis, como baterias nãorecarregáveis, bolsas, maletas, etc. • Programas de computador, exceto no tocante a termos e prazos especificados na legislação brasileira aplicável • Limpeza, reparos cosméticos ou desgaste resultante do uso normal dos produtos • Danos causados por mau uso, abuso, queda, negligência, imprudência ou imperícia • Danos causados por armazenamento ou uso em condições fora das especificações • Danos causados por equipamentos que produzam ou induzam interferências eletromagnéticas ou ainda por problemas de instalação elétrica em desacordo com as normas ABNT • Danos causados por programas de computador, acessórios ou produtos de terceiros adicionados a um produto comercializado pela Dell após este ter sido enviado ao usuário final pela própria Dell • Danos causados por violação do produto, tentativa de reparo ou ajuste por terceiros não autorizados pela Dell • Danos causados por agentes da natureza como descargas elétricas (raios), inundações, incêndios, desabamentos, terremotos, etc. • Perdas e danos causados pelo produto ou por desempenho do produto, inclusive, mas não limitado a, lucros cessantes, perdas financeiras e limitações de produtividade, resultantes dos atos relacionados a hipóteses de não cobertura desta garantia • Perda total ou parcial de quaisquer programas de computador, dados ou meios magnéticos removíveis A garantia também não será válida caso a Nota fiscal de compra apresente rasuras e/ ou alterações ou, ainda, campos incompletos nos itens Data de aquisição e Número de série do produto, e/ou que não esteja em conformidade com a legislação fiscal vigente no Brasil. 79 Apêndice C Atendimento ao consumidor Se você tiver algum comentário e sugestões, estes devem ser apresentados na América Latina e Caribe por meio do ponto de venda da DELL ou através de mensagem eletrônica via Internet (www.dell.com.br). No caso de reclamação, esta poderá ser encaminhada durante o prazo de validade da garantia e o usuário final deverá fornecer sempre o comprovante de compra, representado pela Nota Fiscal original, indicando o nome e endereço do vendedor, a data da compra, o modelo e o número de série, o nome e o endereço do cliente e informações sobre os sintomas e configuração no momento do defeito, incluindo periféricos e software utilizados. Na falta dessas informações a Dell poderá negar-se a atender a solicitação. Uma vez diagnosticado o problema, a DELL tomará as devidas providências e pagará o frete e o seguro de transporte para a central de conserto/reposição DELL, caso o defeito apresentado qualifique-se para atendimento dentro da garantia. O usuário final deve garantir que o produto defeituoso estará disponível para ser apanhado, devidamente embalado na embalagem original ou em embalagem que ofereça grau equivalente de proteção, incluindo os dados acima e o número de devolução fornecido pela DELL ao usuário final. Limitações e direitos A DELL não oferece nenhuma outra garantia, aval ou declaração similar, exceto conforme expressamente declarado acima, e esta Garantia substitui quaisquer outras garantias, na extensão máxima permitida por lei. Esta Garantia será o único e exclusivo recurso contra a DELL ou qualquer outra empresa do mesmo grupo econômico, não podendo estas serem responsabilizadas por lucros cessantes ou perdas derivadas de contratos, ou qualquer outra perda indireta ou imprevista decorrente de negligência, violação contratual ou outros. 80 Apêndice C Esta Garantia não exclui nem afeta os direitos garantidos por lei ao usuário final contra a DELL e/ou quaisquer direitos resultantes de outros contratos celebrados pelo usuário final com a DELL e/ou qualquer outro vendedor autorizado pela Dell. Dell World Trade LP One Dell Way, Round Rock, TX 78682, USA Dell Computadores do Brasil Ltda (CNPJ nº 72.381.189/0001-10)/Dell Comercial do Brasil Ltda. (CNPJ nº 03 405 822/0001-40) Avenida Industrial Belgraf, 400 92990-000 - Eldorado do Sul – RS - Brasil Dell Computer de Chile Ltda Coyancura 2283, Piso 3- Of. 302, Providencia, Santiago - Chile Dell Computer de Colombia Corporation Carrera 7 #115-33 Oficina 603 Bogotá, Colômbia Dell México SA de CV Rio Lerma #302- 4 Piso Col. Cuauhtémoc, México, D.F. 06500 81 A ajuda obter ajuda e suporte 50 B backups criar 27 botão liga/desliga e luz de alimentação 17 C CDs, tocar e criar 25 chipset 61 como ligar para a Dell 53 conectar(conexão) à Internet 14 cabo de rede opcional 8, 10 usar conexão discada 14 vídeos 6 conector de rede local 24 conectores do lado frontal 16 Conectores USB 2.0 conectores da parte traseira 24 conectores frontais 18 conexão à Internet 14 conservação de energia 26 D dados, fazer backup 27 DellConnect 51 Dell Diagnostics 39 Dell Factory Image Restore 44 índice remissivo 82 índice remissivo Dell Support Center 34 drivers e downloads 58 DVDs, tocar e criar 25 E encontrar mais informações 56 endereços de email para o suporte técnico 52 endereços de email para o suporte 52 energia conservar 26 especificações 59 F fone de ouvido conector frontal 18 G Guia de tecnologia Dell para obter informações adicionais 56 I informações e aquisição de produtos 53 ISP Fornecedor de acesso à Internet 14 L Lista de verificação de diagnóstico 53 login do FTP, anonymous (anônimo) 52 luz de atividade do disco rígido 18 M Mensagens do sistema 36 83 índice remissivo O opções de reinstalação do sistema 44 P personalizar seus parâmetros de alimentação 26 sua área de trabalho 25 problemas de hardware diagnosticar 39 problemas de memória solução 31 Problemas de software 32 problemas, solução 28 processador 59 R recursos de software 25 recursos do computador 25 recursos, encontrar mais 56 reinstalação do Windows 44 Restauração do sistema 44 restaurar imagem da fábrica 46 S serviço de atendimento ao cliente 51 site de suporte da Dell 58 sites de suporte em todo o mundo 52 Solução de problemas de hardware 39 solucionar problemas 28 status do pedido 53 suporte memória 60 suporte técnico 51 T temperatura faixas de operação e armazenamento 63 84 índice remissivo U unidade de disco rígido tipo 60 W Windows, reinstalação 44 Windows Vista Assistente de compatibilidade de programas 32 configurar 14 reinstalar 49 0F183RA00 Impresso no Brasil. www.dell.com | support.dell.com Guia de Tecnologia Dell™ Notas, avisos e advertências NOTA: uma NOTA fornece informações importantes para ajudar você a aproveitar melhor os recursos do computador. AVISO: um AVISO indica um potencial de danos ao hardware ou a perda de dados e descreve como evitar o problema. ADVERTÊNCIA: uma ADVERTÊNCIA indica um potencial de danos à propriedade, risco de lesões corporais ou mesmo risco de vida. ____________________ Para etapas relativas ao Microsoft® Windows Vista® e ao Windows® XP, consulte o Windows Vista Ultimate e o Windows XP Professional edition, respectivamente, na exibição padrão. NOTA: As etapas podem variar dependendo da versão do sistema operacional instalada no computador. representa o botão Iniciar do Windows Vista. representa o botão Iniciar do Windows XP ____________________ As informações constantes deste documento estão sujeitas a alteração sem aviso prévio. Algumas das informações contidas neste documento podem não ser aplicáveis a todos os sistemas Dell. © 2008 Dell Inc. Todos os direitos reservados. É terminantemente proibida qualquer forma de reprodução deste produto sem a permissão por escrito da Dell Inc. Marcas comerciais usadas neste texto: Dell, o logotipo da DELL, DellConnect, StrikeZone, Wi-Fi Catcher, ExpressCharge e Dell TravelLite são marcas comerciais da Dell Inc.; Intel e iAMT são marcas registradas da Intel Corporation nos Estados Unidos e em outros países.; Bluetooth é marca comercial da Bluetooth SIG, Inc. e é usada pela Dell Inc. mediante licença; Blu-ray Disc é marca comercial da Blu-ray Disc Association; Microsoft, Windows, Internet Explorer, Windows Vista e o logotipo do botão Iniciar do Windows Vista são marcas comerciais ou marcas registradas da Microsoft Corporation nos Estados Unidos e/ou em outros países. Outros nomes e marcas comerciais podem ser usados neste documento como referência às entidades que reivindicam essas marcas e nomes ou a seus produtos. A Dell Inc. declara que não tem interesse de propriedade em marcas e nomes comerciais que não sejam os seus próprios. Agosto de 2008 Rev. A01 índice 3 Índice 1 Como obter informações . . . . . . . . . . . . . 25 Botão Iniciar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Ajuda e suporte do Microsoft Windows . . . . . . . . 26 Windows Vista® . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Windows® XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Painel de controle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Informações sobre o hardware instalado. . . . . . . . 28 Gerenciador de dispositivos . . . . . . . . . . . . 28 Dispositivos de hardware instalados no computador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Programas instalados no computador . . . . . . . . . 30 Rede sem fio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Site de suporte da Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Serviço de suporte técnico. . . . . . . . . . . . . 31 Serviço de atendimento ao cliente . . . . . . . . . 32 Informações de garantia . . . . . . . . . . . . . . 32 Fóruns da Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Entrar em contato conosco. . . . . . . . . . . . . 33 Parâmetros do BIOS (Programa de configuração do sistema) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 4 índice 2 Área de trabalho do Microsoft Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Visão geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Barra de tarefas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Visão geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Como exibir a barra de tarefas . . . . . . . . . . . 37 Como personalizar a barra de tarefas . . . . . . . 37 Como exibir ícones ocultos da área de notificação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Como adicionar ícones na área de notificação . . 38 Ícones e atalhos da área de trabalho . . . . . . . . . . 38 Como apagar um ícone da área de trabalho . . . . 39 Como criar e apagar atalhos de programas na área de trabalho . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Menus de atalho . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Como alterar a aparência da área de trabalho . . . . . 41 Windows Vista® . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Windows® XP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Como configurar a proteção de tela . . . . . . . . 43 Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Botão Iniciar (Menu) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Visão geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Como personalizar o menu Iniciar . . . . . . . . . 45 Painel de controle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Como acessar e usar o painel de controle . . . . . 47 Como personalizar as configurações do computador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Como gerenciar o desempenho do computador . . 47 índice 5 3 Monitores e vídeos . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Como limpar a tela do computador . . . . . . . . . . . 49 Como ajustar a resolução de tela . . . . . . . . . . . . 50 Windows Vista® . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Windows® XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Solução de problemas . . . . . . . . . . . . . . . 52 Como escolher as melhores configurações de vídeo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Como configurar a resolução de tela para monitores LCD externos . . . . . . . . . . . . . . 52 Como configurar o vídeo para múltiplos monitores . . 53 Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 Como usar o sensor de luz ambiente em ambientes bem iluminados ou com pouca iluminação . . . . . . . 55 Cabos e conexões . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 DisplayPort™ - Recursos e benefícios . . . . . . . 58 Tecnologias NVIDIA SLI e ATI Crossfire . . . . . . . . 58 4 Dispositivos de navegação (mouse, teclado e touch pad) . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Mouse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Como controlar a velocidade dos botões do mouse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Como controlar a velocidade do botão de rolagem do mouse . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Como limpar um mouse não-óptico . . . . . . . . 61 Como limpar um mouse óptico . . . . . . . . . . . 62 6 índice Como usar um mouse sem fio habilitado para Bluetooth® . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Touch pad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Rolagem circular . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Zoom com simples toque do dedo . . . . . . . . . 65 Como limpar o touch pad . . . . . . . . . . . . . . 65 Como usar o ponteiro de toque (track stick ou a caneta do Tablet PC) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Como ativar ou desativar o ponteiro de toque no painel de controle . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Como ativar ou desativar o ponteiro de toque na barra de tarefas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Como usar um dispositivo apontador USB (mouse) . . . 66 Como solucionar problemas em um dispositivo apontador USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Teclado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Como personalizar o teclado . . . . . . . . . . . . 68 Teclado com iluminação traseira . . . . . . . . . . 68 Como alterar o idioma de entrada do teclado . . . 70 Como usar o teclado numérico em um computador laptop . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Atalhos gerais de teclado. . . . . . . . . . . . . . 72 5 Impressoras — configurações e drivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Como acessar as informações da impressora . . . . . 75 Como alterar as configurações da impressora . . . . . 76 Windows Vista® . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 Windows® XP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 índice 7 Como configurar impressoras . . . . . . . . . . . . . . 77 Como adicionar uma impressora . . . . . . . . . . 77 Como configurar a impressora padrão. . . . . . . 78 Como compartilhar impressoras em uma rede . . . . . 78 Como instalar um driver de impressora . . . . . . . . . 79 6 Unidades e mídia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Como liberar espaço no disco rígido . . . . . . . . . . 81 Shadow Storage . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Como reduzir espaço no disco rígido usado pelo Shadow Storage. . . . . . . . . . . . . . . . 82 SSD (Solid-State Drive [unidade de estado sólido]) . . 82 Como instalar drivers para unidades de mídia . . . . . 83 Como verificar se um driver de dispositivo é a origem de um problema de dispositivo . . . . . . 83 Como substituir um driver por uma versão anterior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Como usar a mídia Drivers e Utilities (Drivers e utilitários) para reinstalar um driver . . . . . . . 84 Como reinstalar um driver manualmente. . . . . . 85 Problemas de unidades . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Problemas de unidade óptica . . . . . . . . . . . 86 Problemas de disco rígido . . . . . . . . . . . . . 87 Como trabalhar com RAID . . . . . . . . . . . . . . . . 87 RAID nível 0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 RAID nível 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Configuração RAID nível 0+1 . . . . . . . . . . . . 90 Configuração RAID nível 5 . . . . . . . . . . . . . 91 8 índice Como configurar o computador para o modo habilitado para RAID . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Como configurar RAID . . . . . . . . . . . . . . . 92 7 Como desligar o computador . . . . . . . . . 103 Windows Vista® . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Windows® XP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Estados de desativação . . . . . . . . . . . . . . . . 105 Microsoft® Windows Vista® . . . . . . . . . . . 105 Windows® XP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 Como finalizar um programa que não está respondendo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 Como finalizar um processo que não está respondendo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 Como acoplar e desacoplar o computador laptop . . 108 Como desacoplar o computador quando ele estiver funcionando — Desacoplamento a quente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108 Como desacoplar sem desligar. . . . . . . . . . 109 Como desligar o computador quando não conseguir desligá-lo normalmente . . . . . . . . . . 109 Como desligar um computador travado ou “congelado” . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Como desligar o computador quando ele pára de responder e mostra uma tela inteiramente azul. . . . 111 Como iniciar o computador no modo de segurança . 112 Como reiniciar o computador depois de uma interrupção no fornecimento de energia . . . . . . . 112 índice 9 8 Arquivos e pastas . . . . . . . . . . . . . . . . . 115 Como ver e encontrar arquivos . . . . . . . . . . . . . 116 Como selecionar e abrir arquivos . . . . . . . . . 117 Como selecionar um grupo de arquivos . . . . . . 117 Como selecionar vários arquivos aleatórios . . . . 117 Como abrir e salvar um arquivo . . . . . . . . . . 118 Como abrir uma imagem gráfica (foto ou figura). . 118 Como localizar arquivos . . . . . . . . . . . . . . . . . 118 Como pesquisar um arquivo . . . . . . . . . . . . 119 Como renomear arquivos . . . . . . . . . . . . . . . . 119 Como imprimir arquivos . . . . . . . . . . . . . . . . . 119 Como apagar arquivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119 Como compartilhar arquivos . . . . . . . . . . . . . . 120 Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120 Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121 Como compartilhar arquivos com proteção de senha . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122 Como restringir o acesso a um arquivo . . . . . . . . . 122 Como transferir arquivos e configurações para um novo computador. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123 Como transferir arquivos de um computador rodando o Windows XP para um computador com o Windows Vista. . . . . . . . . . . . . . . . 123 Como transferir arquivos entre computadores que rodam o Windows XP . . . . . . . . . . . . . 124 Como fazer backup de arquivos . . . . . . . . . . . . . 124 Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124 Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124 10 índice Como fazer backup quando as configurações forem pré-configuradas. . . . . . . . . . . . . . 125 Como fazer backup com unidades ocultas . . . . 125 Como restaurar arquivos. . . . . . . . . . . . . . . . 126 Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126 Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126 9 Como gerenciar aplicativos (programas) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127 Como instalar aplicativos no seu computador . . . . 127 Como instalar aplicativos a partir de um CD ou DVD com o Microsoft® Windows® . . . . . . 127 Como instalar (fazer o download) de aplicativos a partir da Internet . . . . . . . . . . . . . . . . 127 Como instalar aplicativos a partir da rede . . . . 128 Windows Vista® . . . . . . . . . . . . . . . . . 128 Windows® XP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128 Como remover aplicativos do computador . . . . . . 129 Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129 Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129 Como finalizar um aplicativo quando ele não responder. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130 10 Tarefas de manutenção (Melhorar o desempenho e garantir a segurança) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131 Como executar as tarefas de manutenção para aumentar a velocidade do computador e garantir a segurança . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131 índice 11 Como limpar o computador . . . . . . . . . . . . . . . 132 Antes de iniciar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132 Como limpar o computador. . . . . . . . . . . . . 132 Como limpar unidades ópticas e mídia de unidade óptica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132 Como gerenciar o desempenho do computador . . . . 133 Windows Vista® . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134 Windows® XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134 Ajuste do desempenho . . . . . . . . . . . . . . . . . 135 Ajuste do desempenho baseado na configuração do sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135 Ajuste do desempenho com base no software . . 135 NVIDIA Performance . . . . . . . . . . . . . . . . 136 NVIDIA Monitor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137 Como limpar o disco rígido . . . . . . . . . . . . . . . 138 Como desfragmentar o disco rígido . . . . . . . . . . . 138 Como detectar e reparar erros de disco . . . . . . . . 140 Como procurar vírus e spyware . . . . . . . . . . . . . 140 11 Energia (configurações de energia, dispositivos de proteção contra oscilações e falhas de energia, e baterias) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143 Como configurar as opções de energia . . . . . . . . . 143 Windows Vista® . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143 Windows® XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146 12 índice Dispositivos de proteção contra oscilações e falhas de energia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148 Protetor contra surtos de tensão . . . . . . . . . 148 Estabilizador de tensão . . . . . . . . . . . . . . 149 UPS (fontes de alimentação ininterrupta) . . . . 149 Baterias de computador laptop . . . . . . . . . . . . 150 Como usar o computador laptop pela primeira vez . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150 Como preservar a vida útil de uma bateria . . . . 150 Como substituir a bateria . . . . . . . . . . . . . 151 Como verificar a carga da bateria . . . . . . . . 152 Como conservar a carga da bateria . . . . . . . 154 Como carregar a bateria . . . . . . . . . . . . . 154 Como armazenar a bateria . . . . . . . . . . . . 155 Restrições do DOT (Department of Transportation [Departamento de transporte]) dos Estados Unidos sobre baterias de computadores notebook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155 Gerenciador de energia Dell™ ControlPoint . . . 155 12 Redes (LAN, sem fio, banda larga móvel) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157 Visão geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157 Rede de área local (LAN) . . . . . . . . . . . . . . . 158 O que você precisa para configurar uma LAN . . 159 Como configurar uma nova LAN . . . . . . . . . 160 WLAN (Wireless Local Area Network [rede local sem fio]) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161 O que você precisa para configurar uma WLAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161 Como verificar a placa de rede sem fio . . . . . 162 índice 13 Como reinstalar o software e os drivers para a placa de rede sem fio. . . . . . . . . . . . . . . . 162 Como configurar uma rede local sem fio (WLAN) nova . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163 Redes ad-hoc . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166 Redes de banda larga móvel (ou redes remotas sem fio). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167 Como estabelecer uma conexão de rede de banda larga móvel . . . . . . . . . . . . . . . . . 168 Como verificar a placa de banda larga móvel . . . 168 Como conectar-se a uma rede de banda larga móvel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168 Como ativar o serviço de banda larga móvel . . . 169 Como gerenciar a rede com o Dell Mobile Broadband Card Utility (Utilitário da placa de banda larga móvel da Dell) . . . . . . . . . . . . . 169 WiMAX. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170 WPAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170 Como gerenciar a rede . . . . . . . . . . . . . . . . . 170 Como proteger a rede . . . . . . . . . . . . . . . 170 Como proteger a rede local sem fio (WLAN). . . . 172 Como verificar a segurança ao usar redes sem fio públicas (hotspots) . . . . . . . . . . . . . . . 173 Como localizar redes com o localizador de rede Dell Wi-Fi Catcher™. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175 Como procurar uma rede sem fio . . . . . . . . . 175 Como ativar o localizador de rede . . . . . . . . . 175 Como gerenciar computadores em rede com o Intel® AMT (Intel Active Management Techonology). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177 14 índice 13 Como acessar a Internet . . . . . . . . . . . . 179 Visão geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179 O que você precisa para conectar-se à Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179 Navegadores da Web para ver os sites da Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180 Endereços da Web . . . . . . . . . . . . . . . . 181 Como configurar a conexão à Internet . . . . . . . . 181 Windows Vista® . . . . . . . . . . . . . . . . . 181 Windows® XP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182 Como solucionar problemas de conexão à Internet . 183 Configurações do navegador da Web . . . . . . . . . 183 Configuração da página inicial do navegador . . 183 Como configurar a maneira como o navegador mostra as páginas Web. . . . . . . . . . . . . . 184 Como economizar espaço configurando a maneira como o navegador registra o histórico de visualização . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185 Aumente a velocidade do computador limitando o número de janelas abertas da Internet . . . . . 185 Como usar as opções de acessibilidade para deficiências visuais . . . . . . . . . . . . . . . . 186 Privacidade e segurança da Internet . . . . . . . . . 186 Como aumentar a segurança do computador ao usar a Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . 186 Como proteger a sua privacidade ao usar a Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187 Vírus. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187 Firewalls. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188 Spyware e Malware . . . . . . . . . . . . . . . 190 Spam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191 índice 15 Phishing. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191 Faça compras seguras na Internet. . . . . . . . . 192 Como controlar pop-ups . . . . . . . . . . . . . . . . . 192 Como controlar barras de ferramentas não desejadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193 Supervisor de conteúdo/controle dos pais . . . . . . . 193 Como colocar marcadores nos seus sites favoritos . . 194 Como pesquisar informações na Internet . . . . . . . . 194 Como alterar as configurações de TCP/IP . . . . . . . 195 Como imprimir uma página Web . . . . . . . . . . . . 195 Como liberar espaço e proteger o computador . . . . . 196 Como limpar o histórico do navegador. . . . . . . 196 Como apagar arquivos de Internet temporários . . 196 Como diminuir o tamanho da pasta de arquivos temporários . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196 Como manter a privacidade bloqueando e apagando cookies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197 14 E-mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199 Como configurar uma nova conta de e-mail . . . . . . 199 Windows Vista® . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200 Windows® XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200 Como gerenciar e organizar mensagens de e-mail. . . 200 Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200 Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202 16 índice Como proteger seu e-mail . . . . . . . . . . . . . . . 202 Como reduzir spam . . . . . . . . . . . . . . . . 203 Vírus e phishing . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204 Como evitar anexos de e-mail . . . . . . . . . . 205 Como ver mensagens de e-mail . . . . . . . . . . . . 205 Como enviar e-mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205 Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205 Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206 Criar um grupo de contatos (listas de endereçamento) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206 Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207 Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207 Como fazer backup de mensagens de e-mail . . . . . 208 Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208 Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208 15 Multimídia (CDs/DVDs, áudio 5.1, MP3s, TVs, câmeras digitais e projetores) . . . 211 Visão geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211 CDs, DVDs e Blu-ray Disc™ . . . . . . . . . . . . . . 212 Como tocar CDs, DVDs ou disco Blu-ray . . . . . 212 Como copiar CDs, DVDs ou discos Blu-ray. . . . 214 Áudio 5.1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215 Como configurar as conexões de Áudio 5.1 . . . 215 Dispositivos de mídia portáteis (tocadores de MP3). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216 Como conectar um dispositivo de mídia portátil (tocador de MP3) ao computador . . . . . . . . 216 índice 17 Como configurar um dispositivo de mídia portátil para sincronizá-lo com o Windows Media Player . 216 Como configurar o dispositivo de mídia portátil pela primeira vez . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217 Como copiar arquivos de vídeo e áudio no dispositivo de mídia portátil . . . . . . . . . . . . 217 Como executar a mídia usando o Dell Travel Remote . 218 Como ajustar o volume no computador . . . . . . . . . 218 Como ativar o áudio digital S/PDIF através do software de mídia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219 Como ativar o áudio digital S/PDIF no Windows Audio Driver . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219 Como configurar fones de ouvido Cyberlink (CL) . . . . 219 Como usar uma câmera digital com o computador . . . 220 Como usar o Windows Media Player . . . . . . . . . . 221 16 Como conectar o computador a uma TV e ajustar as configurações de vídeo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223 Como acessar uma TV com o computador usando uma placa de sintonia de TV . . . . . . . . . . . . . . 223 Como conectar o computador a uma TV ou a um dispositivo de áudio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223 Como determinar o que você tem e o que precisa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225 Como identificar os conectores do computador . . 225 Como identificar os conectores da TV . . . . . . . 227 Como determinar a combinação necessária de cabos e adaptadores. . . . . . . . . . . . . . . 228 18 índice Como conectar o computador a uma TV ou a um dispositivo de áudio . . . . . . . . . . . . . . . . . . 230 Procedimento básico de conexão . . . . . . . . . . . 232 Como selecionar o sinal de entrada correto no menu da TV . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234 Exemplo do menu da TV . . . . . . . . . . . . . 235 O que fazer se a TV não reconhece um sinal. . . 236 Como avaliar as configurações de conexão sugeridas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 237 Como ativar a visualização do vídeo no computador e na TV . . . . . . . . . . . . . . . . . . 247 Verifique a conexão da TV . . . . . . . . . . . . 247 Verifique o sinal de entrada da TV . . . . . . . . 247 Configure a TV como um dispositivo de vídeo . . 247 Configure as visualizações da tela . . . . . . . . 248 Modo de tela dupla independente . . . . . . . . 249 Como trocar as designações das telas principal e secundária . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 250 Como alternar a imagem da tela . . . . . . . . . 250 Como configurar as definições de vídeo . . . . . . . 250 Como configurar a resolução de tela com o menu Propriedades de vídeo do Windows. . . 251 Como acessar a guia Configurações do menu Propriedades de Vídeo . . . . . . . . . . . . . . 252 Como acessar funções adicionais com o botão Avançadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 253 Como acessar os recursos de controle da placa de vídeo . . . . . . . . . . . . . . . . . . 253 Como obter ajuda para problemas de resolução da tela de vídeo . . . . . . . . . . . . . . . . . . 254 índice 19 Como ajustar as configurações de vídeo com o painel de controle de placa de vídeo do fornecedor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 254 Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 254 Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 255 Como usar os Assistentes . . . . . . . . . . . . . . . . 255 Como usar um Assistente de placa de vídeo para configurar o vídeo. . . . . . . . . . . . . . . 255 Como usar um Assistente de TV para definir as configurações de vídeo. . . . . . . . . . . . . . . 257 Como obter ajuda para os painéis de controle da placa de vídeo. . . . . . . . . . . . . . . . . . 257 Solução de problemas de configuração de vídeo . . . 257 Onde encontrar ajuda . . . . . . . . . . . . . . . 257 Como solucionar problemas comuns . . . . . . . 258 17 Segurança e privacidade . . . . . . . . . . . 259 Como proteger o computador—Como usar os direitos de administrador, grupos de usuários e senhas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 259 Direitos de administrador. . . . . . . . . . . . . . 259 Grupos de usuários . . . . . . . . . . . . . . . . . 260 Senhas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 261 Cartões inteligentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 262 Leitores de impressão digital . . . . . . . . . . . . . . 263 Software de reconhecimento facial . . . . . . . . . . 263 Como usar um firewall para proteger o computador . . 263 Como ativar o firewall do Windows . . . . . . . . 263 Como criptografar arquivos e pastas . . . . . . . . . . 264 20 índice Como usar o software antivírus . . . . . . . . . . . . 264 Como manter a segurança ao usar uma rede sem fio pública . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 265 Como reduzir o risco de infecção por vírus . . . . . . 265 Como tratar os cookies . . . . . . . . . . . . . . . . 266 Como bloquear todos os cookies . . . . . . . . . 266 Como evitar Spyware e Malware . . . . . . . . . . . 267 18 Microsoft® Windows® XP Pro Remote Desktop . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 269 Como ativar o Remote Desktop no computador host . 269 Como instalar o software Remote Desktop Client . . 270 Como fazer a chamada a partir de um local remoto . 270 19 Como restaurar o sistema operacional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 273 Como usar a restauração do sistema do Microsoft® Windows® . . . . . . . . . . . . . . . . 273 Como iniciar o recurso Restauração do sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 274 Desfazer a última restauração do sistema . . . . 274 Como ativar o recurso Restauração do sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 275 Como usar o Dell™ PC Restore e o Dell Factory Image Restore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 276 Windows Vista: Dell Factory Image Restore . . . 276 índice 21 Como usar a mídia do sistema operacional. . . . . . . 277 Antes de começar . . . . . . . . . . . . . . . . . 277 Como reinstalar o Windows XP ou o Windows Vista. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 278 20 Solução de problemas . . . . . . . . . . . . . . 279 Ferramentas para solução de problemas . . . . . . . . 280 Luzes de alimentação para computadores de mesa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 281 Luzes de diagnóstico para computadores de mesa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 282 Luzes de diagnóstico para computadores portáteis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 283 Mensagens do sistema para computadores de mesa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 283 Mensagens do sistema para computadores portáteis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 285 Solução de problemas de hardware do Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 291 Execute o Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . 291 Centro de suporte Dell . . . . . . . . . . . . . . . 296 Como diagnosticar e solucionar problemas . . . . . . 298 Problemas de bateria. . . . . . . . . . . . . . . . 298 Problemas de unidades. . . . . . . . . . . . . . . 298 Problemas de unidade óptica . . . . . . . . . . . 299 Problemas de e-mail, modem e Internet . . . . . . 300 Mensagens de erro. . . . . . . . . . . . . . . . . 302 Problemas de dispositivos IEEE 1394. . . . . . . . 303 Problemas de teclado para teclados externos. . . 304 Problemas de travamento e de software. . . . . . 304 Problemas de memória . . . . . . . . . . . . . . . 306 Problemas de mouse . . . . . . . . . . . . . . . . 307 Problemas de rede . . . . . . . . . . . . . . . . . 308 22 índice Problemas de energia . . . . . . . . . . . . . . 308 Problemas de impressora. . . . . . . . . . . . . 309 Problemas de scanner . . . . . . . . . . . . . . 310 Problemas de som e alto-falante . . . . . . . . . 311 Problemas de touch pad ou de mouse em computadores portáteis . . . . . . . . . . . . . 312 Problemas de vídeo e de monitor. . . . . . . . . 313 Luzes de alimentação. . . . . . . . . . . . . . . 315 Serviço Dell de atualização técnica . . . . . . . . . 317 21 Configuração do sistema . . . . . . . . . . . . 319 Como ver as configurações do sistema com o programa de configuração do sistema . . . . . . . . 319 Como entrar no programa de configuração do sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 320 Como trabalhar com as opções da tela do programa de configuração do sistema . . . . . . 320 Como alterar a seqüência de inicialização . . . . 321 Como configurar uma inicialização a ser executada uma única vez. . . . . . . . . . . . . 322 Como alterar uma seqüência de inicialização para um dispositivo USB . . . . . . . . . . . . . 322 Como alterar as configurações do BIOS . . . . . . . 323 Como ver as configurações do BIOS . . . . . . . 323 Como atualizar o BIOS . . . . . . . . . . . . . . 323 22 Portas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 325 Porta USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 325 Porta IEEE 1394 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 326 índice 23 Porta serial RS232 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 327 Porta paralela . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 328 Porta eSATA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 329 Modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 330 Porta Ethernet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 331 Porta de teclado e mouse (PS2) . . . . . . . . . . . . . 332 Porta VGA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 333 Porta DVI-I . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 334 Porta de saída de TV S-Video . . . . . . . . . . . . . . 335 Vídeo componente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 336 Vídeo composto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 337 Porta HDMI. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 338 DisplayPort™ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 339 Porta S/PDIF (RCA coaxial) . . . . . . . . . . . . . . . 340 Porta S/PDIF (Toslink) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 340 Portas de áudio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 341 23 Como obter ajuda . . . . . . . . . . . . . . . . . 343 Como obter assistência . . . . . . . . . . . . . . . . . 343 Serviço de suporte da Dell . . . . . . . . . . . . . . . 344 Serviço de suporte técnico e serviço de atendimento ao cliente . . . . . . . . . . . . . . . 344 DellConnect™. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 345 24 índice Serviços on-line. . . . . . . . . . . . . . . . . . 345 Serviço de suporte técnico automatizado (AutoTech) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 346 Serviço automatizado de status de pedidos . . . 346 Problemas com o seu pedido . . . . . . . . . . . 346 Informações sobre o produto. . . . . . . . . . . 346 Como devolver itens em garantia para reparo ou reembolso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 347 Antes de ligar para a Dell . . . . . . . . . . . . . 348 Como entrar em contato com a Dell . . . . . . . . . 350 Como obter informações 25 Como obter informações Botão Iniciar Na área de trabalho do sistema operacional Microsoft® Windows®, você pode clicar no botão Iniciar para acessar recursos, programas e ferramentas especializadas para gerenciar a maneira como o Windows é mostrado e as funções do computador. O botão Iniciar pode ter uma aparência diferente dependendo da versão do Windows, mas ele sempre estará localizado no lado esquerdo da barra de tarefas do Windows. No menu do botão Iniciar, você pode acessar: • Ajuda e suporte do Microsoft Windows • Painel de controle • Informações sobre o hardware instalado • Gerenciador de dispositivos • Programas instalados no computador • Rede sem fio • Site de suporte da Dell Botão Iniciar 26 Como obter informações Ajuda e suporte do Microsoft Windows Esse centro de informações fornece instruções, dicas e informações gerais sobre o Microsoft Windows e explica como usar os recursos disponíveis. Também oferece acesso à documentação do computador e dos dispositivos instalados nele. Para acessar a Ajuda e suporte do Windows: 1 Clique em Iniciar ou → Ajuda e suporte. 2 Clique no tópico ou tarefa que você quer executar. 3 Se a tarefa específica não for mostrada, use a opção de pesquisar. No campo Iniciar Pesquisa (ou Pesquisar no Windows XP), digite uma palavra ou frase que descreva a sua pergunta e pressione ou clique na seta ou na lupa. 4 Clique no tópico que descreve a sua pergunta. 5 Siga as instruções da tela. Como obter informações 27 Windows Vista® Informações básicas do computador Clique em Iniciar → Painel de controle→ Sistema e manutenção→ Sistema para ver as informações do computador. Windows® XP Guias do usuário Para ver os guias do usuário disponíveis no computador, clique em Iniciar → Ajuda e suporte→ Dell User and System guides (Guias do usuário e sistema Dell), nas opções Escolha um tópico. Informações básicas Clique em Iniciar → Ajuda e suporte→ Ferramentas (nas opções Escolha uma tarefa) para ver as informações do computador e diagnosticar problemas. Você também pode ver mais detalhes sobre o computador no Painel de controle (consulte "Painel de controle" na página 28). 28 Como obter informações Painel de controle Para gerenciar os recursos de visualização e as funções do computador, clique em Iniciar ou → Painel de controle. Informações sobre o hardware instalado Gerenciador de dispositivos Use o Gerenciador de dispositivos para ver a lista de todos os dispositivos instalados no computador e saber mais sobre como um dispositivo específico está configurado. PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: Consulte a Ajuda e suporte do Windows, clicando em Iniciar ou → Ajuda e suporte. Como obter informações 29 Windows Vista® Clique em Iniciar → Painel de controle→ Sistema e manutenção→ Sistema→ Gerenciador de dispositivos (mostrado em Tarefas). Windows® XP Clique em Iniciar → Painel de controle→ Desempenho e manutenção→ Sistema→ guia Hardware→ Gerenciador de dispositivos. Dispositivos de hardware instalados no computador Clique em Iniciar ou → Todos os programas→ Acessórios→ Ferramentas do sistema→ Informações sobre o sistema. Clique duas vezes em Componentes para expandir a categoria Componentes. Especificações do dispositivo 1 Clique em Iniciar ou → Todos os programas→ Acessórios→ Ferramentas do sistema→ Informações sobre o sistema. 2 Clique duas vezes em Componentes para expandir a categoria Componentes. 3 Clique na categoria do dispositivo para ver a tabela que identifica o nome do componente ou do dispositivo e as informações relacionadas à configuração. Como exportar as informações do sistema para um arquivo de texto 1 Clique em Iniciar ou → Todos os programas→ Acessórios→ Ferramentas do sistema→ Informações sobre o sistema. 2 No menu Arquivo, clique em Exportar. 3 Em Nome do arquivo, digite o nome do arquivo. 4 Selecione o tipo de arquivo no menu suspenso Salvar como tipo. 5 Clique em Salvar. PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: Para aprender mais sobre os componentes de hardware do computador, consulte o tópico Exibir informações sobre o computador na Ajuda e suporte do Windows: clique em Iniciar ou → Ajuda e suporte. 30 Como obter informações Programas instalados no computador Clique em Iniciar ou → Todos os programas para ver os programas disponíveis. Se um programa não for mostrado em Todos os programas, use o recurso Pesquisar para pesquisar um programa específico: Windows Vista® 1 Clique em Iniciar → Pesquisar. 2 Digite o nome do programa no campo Pesquisar. 3 Pressione . Windows® XP 1 Clique em Iniciar → Pesquisar→ Todos os arquivos e pastas. 2 Digite o nome do programa e clique em Pesquisar. Rede sem fio As informações sobre a rede sem fio estão disponíveis nas seguintes fontes: Guias do dispositivo Consulte a Ajuda e suporte do Microsoft Windows para acessar o guia do dispositivo da placa sem fio específica instalada no computador. O guia do dispositivo fornece informações úteis sobre como conectar-se a uma rede sem fio, assim como mapear uma conexão de rede sem fio. Ajuda e suporte do Windows Consulte a Ajuda e suporte do Microsoft Windows para obter informações gerais sobre rede sem fio. O tópico “Rede e a Web” fornece uma visão geral, requisitos, detalhes sobre conexão e tutoriais básicos sobre rede. PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: Para aprender mais sobre redes sem fio, consulte "Redes (LAN, sem fio, banda larga móvel)" na página 157. Como obter informações 31 Site de suporte da Dell O site de suporte da Dell em support.dell.com fornece uma variedade de informações: • Serviço de suporte técnico: Pesquisa e localização das últimas soluções e ajuda do produto Dell. • Serviço de atendimento ao cliente: Exploração das opções como status do pedido e entrega dos produtos Dell. • Informações de garantia: Informações relacionadas à garantia do produtos Dell. • Fóruns da Dell: Informações sobre fóruns de discussão e suporte dos produtos Dell. • Entrar em contato conosco: Informações sobre as várias opções disponíveis para entrar em contato com a Dell. Serviço de suporte técnico • Drivers e downloads • Centro de recursos empresariais • Localize o código de serviço expresso • Manuais 32 Como obter informações • Minha lista de sistemas • Centro de segurança • Status e histórico do suporte • Configuração do sistema • Subscrição técnica • Pesquisa de solução de problemas • Windows Vista Center • Centro de suporte do Windows XP • Centro de conexão sem fio Serviço de atendimento ao cliente • Serviços financeiros da Dell • Perguntas freqüentes • Faturas • Falta, errado e danificado • Status do pedido • Transferência de proprietário • Transferência de proprietário internacional • Nota de expedição • Entrega/Reentrega • Centro de desconto por reembolso em dólares da Dell • Informar um sistema roubado • Devoluções • Atualizar endereço de faturamento Informações de garantia • Serviço de garantia expirado • Atualização e extensão da garantia • Transferência de proprietário • Transferência de proprietário internacional • Serviço de formulários e contratos • Status da garantia Como obter informações 33 Fóruns da Dell • Fóruns de suporte • Fóruns de discussão Entrar em contato conosco • Serviço de atendimento ao cliente • Suporte financeiro • Suporte de vendas • Serviço de suporte técnico • Suporte internacional ao computador notebook Parâmetros do BIOS (Programa de configuração do sistema) O BIOS é um utilitário que funciona como interface entre o hardware do computador e o sistema operacional. Você pode precisar atualizar os parâmetros do BIOS quando remover e substituir alguns componentes de hardware. NOTA: Embora a senha, a data ou a hora do seu computador possam ser alterados usando o BIOS, é recomendável usar as opções fornecidas pelo sistema operacional. Use o programa de configuração do sistema para: • Alterar as informações de configuração do sistema após adicionar, alterar ou remover qualquer hardware do seu computador. • Configurar ou alterar as opções selecionáveis pelo usuário, como a senha. • Verificar as informações sobre a configuração atual do computador, assim como a quantidade de memória do sistema. PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: Para aprender mais sobre como acessar o programa de configuração do sistema e configurar os componentes de hardware, consulte a seção "Configuração do sistema" na página 319. 34 Como obter informações Área de trabalho do Microsoft Windows 35 Área de trabalho do Microsoft Windows Visão geral A área de trabalho do Microsoft® Windows® é a área da tela que aparece assim que o sistema operacional Windows inicia. Os componentes da área de trabalho incluem um plano de fundo, ícones, atalhos e uma barra de tarefas que normalmente está localizada na parte inferior da tela. botão Iniciar barra de tarefas ícones área de trabalho atalho área de notificação 36 Área de trabalho do Microsoft Windows Barra de tarefas Visão geral A barra de tarefas do Windows normalmente está localizada na parte inferior da área de trabalho, embora você possa mudá-la para outro lugar. A barra de tarefas fornece acesso rápido para abrir janelas minimizadas da área de trabalho ou programas freqüentemente usados, arquivos ou utilitários do computador. As seções básicas da barra de tarefas são: PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: Para aprender mais sobre a área de trabalho do Windows, consulte “Noções básicas do Windows” na Ajuda e Suporte do Windows: clique em Iniciar ou → Ajuda e suporte. Botão Iniciar Fornece acesso ao menu Iniciar, o qual mostra os programas e os utilitários de sistema instalados no computador. Use o menu Iniciar para iniciar os aplicativos de software e alterar as configurações do computador. Se você mover ou redimensionar a barra de tarefas, o botão Iniciar também será movido ou redimensionado. Barra de ferramentas Início rápido Contém ícones para acesso rápido aos programas. Área de botões da barra de tarefas Contém botões que representam janelas minimizadas dos aplicativos abertos. Área de notificação Inclui um relógio e ícones associados aos programas. barra de ferramentas Início rápido área de notificação botão da barra de tarefas botão Iniciar Área de trabalho do Microsoft Windows 37 Como exibir a barra de tarefas 1 Clique com o botão direito em uma área aberta da barra de tarefas. 2 Clique em Propriedades para abrir a janela Propriedades da barra de tarefas e do menu Iniciar. 3 Na guia Barra de tarefas, selecione Manter a barra de tarefas sobre as outras janelas. Assim que você abrir os aplicativos e arquivos, você pode não conseguir ver a área de trabalho. Para ver a área de trabalho minimizando todas as janelas abertas de uma vez: 1 Posicione o cursor sobre uma área aberta da barra de tarefas. 2 Clique com o botão direito para mostrar um menu de atalho. 3 Clique em Mostrar a área de trabalho. Como personalizar a barra de tarefas 1 Clique com o botão direito em uma área aberta da barra de tarefas. 2 Clique em Propriedades.A janela Propriedades da barra de tarefas e do menu Iniciar é mostrada. 3 Personalize a barra de tarefas marcando as caixas desejadas da guia Barra de tarefas. Como exibir ícones ocultos da área de notificação A área de notificação inclui ícones para acesso rápido aos programas. Clique na seta à direita da barra de tarefas próxima à área de notificação para exibir temporariamente os ícones ocultos. Clique no ícone desejado para exibi-lo de novo. PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: Para aprender mais sobre a área de trabalho do Windows, consulte “Noções básicas do Windows” na Ajuda e Suporte do Windows: clique em Iniciar ou em → Ajuda e suporte. 38 Área de trabalho do Microsoft Windows Como adicionar ícones na área de notificação Personalize a barra de tarefas escolhendo os ícones que serão exibidos ou ocultos. 1 Clique com o botão direito em uma área aberta da barra de tarefas. 2 Clique em Propriedades. A tela assume como padrão a guia Barra de tarefas. 3 Para computadores que executam o Windows Vista®, selecione a guia Área de notificação. Para computadores que executam o Windows® XP, continue na próxima etapa. 4 Clique no botão Personalizar da área de notificação. 5 Selecione um item e, em seguida, escolha o seu comportamento. 6 Clique em OK. Ícones e atalhos da área de trabalho Os ícones mostrados na área de trabalho do Windows são links que fornecem acesso rápido aos programas, documentos e pastas. Clique duas vezes nos ícones para abrir um arquivo/pasta ou executar um programa. Alguns ícones são atalhos e outros ícones são links diretos. • Ícones para atalhos — identificados por uma seta no ícone, os atalhos são links para programas, arquivos ou pastas. Você pode apagar com segurança um atalho sem afetar o item vinculado. • Ícones para programas e arquivos — Ícones para arquivos de programa, documentos ou pastas não incluem uma seta. DICA: Para obter um desempenho melhor do computador, crie atalhos para arquivos e pastas em vez de colocá-los na área de trabalho. ícone atalho Área de trabalho do Microsoft Windows 39 Como apagar um ícone da área de trabalho 1 Clique com o botão direito no ícone e clique em Excluir. 2 Clique em Sim. Como criar e apagar atalhos de programas na área de trabalho Você pode criar um atalho para um programa, arquivo ou pasta usando o Windows Explorer ou a área de trabalho. Como usar o Windows Explorer: 1 Clique com o botão direito no botão Iniciar e selecione Explorar. Navegue até a pasta ou arquivo para o qual você quer criar um atalho. 2 Clique com o botão direito no item, realce Enviar para e, em seguida, clique em Área de trabalho (criar atalho). Como usar a área de trabalho: 1 Clique com o botão direito em uma área aberta da área de trabalho, realce Novo e, em seguida, clique em Atalho. 2 Na janela Criar atalho, clique em Procurar e navegue até o local do item para o qual quer criar um atalho. 3 Realce o arquivo ou a pasta e clique em OK. 4 Clique em Avançar. 5 Nomeie o atalho e clique em Concluir. DICA: Ao apagar um ícone com uma seta, você está simplesmente apagando o link do atalho. Ao apagar um ícone sem uma seta, você estará apagando o arquivo ou a pasta, não somente um link ao arquivo. PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: Para aprender mais sobre a área de trabalho do Windows, consulte “Noções básicas do Windows” na Ajuda e Suporte do Windows: clique em Iniciar ou em → Ajuda e suporte. 40 Área de trabalho do Microsoft Windows Menus de atalho Os menus de atalho estão disponíveis para muitos componentes da área de trabalho do Windows, incluindo arquivos e pastas. Esses menus fornecem acesso rápido à maioria de comandos comuns a um item. Para acessar os menus de atalho, posicione o cursor sobre o item e clique com o botão direito (clique com o botão direito do mouse ou com o botão direito do touch pad). Propriedades Renomear Apagar Criar atalho Área de trabalho do Microsoft Windows 41 Como alterar a aparência da área de trabalho Você pode personalizar a aparência da área de trabalho alterando vários componentes. A maioria dos componentes é acessível através da janela Propriedades de vídeo. Você pode gerenciar o tema da área de trabalho, a resolução, a proteção de tela, o tamanho e a aparência do ícone e as configurações do monitor do computador através da tela do menu Propriedades de vídeo. Use as guias para selecionar os itens que você quer ajustar. Windows Vista® Na área de trabalho: 1 Clique com o botão direito em uma área aberta da área de trabalho. 2 Clique em Personalizar e a tela Personalizar aparência e sons é mostrada. 3 Analise as opções disponíveis e sigas as instruções fornecidas. Painel de controle janela Propriedades de vídeo botão Iniciar 42 Área de trabalho do Microsoft Windows No menu Iniciar: 1 Clique em Iniciar → Painel de controle→ Aparência e personalização. 2 Clique em Personalização. A janela Personalizar aparência e sons é mostrada. 3 Analise as opções disponíveis e sigas as instruções fornecidas. Windows® XP Na área de trabalho: 1 Clique com o botão direito em uma área aberta da área de trabalho. 2 Clique em Propriedades. 3 Clique em Vídeo. A janela Propriedades de vídeo é mostrada. 4 Analise as opções disponíveis e sigas as instruções fornecidas. No menu Iniciar: 1 Clique em Iniciar → Painel de controle→ Aparência e temas. 2 A janela Aparência e temas é mostrada. 3 Analise as opções disponíveis e sigas as instruções fornecidas. PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: Para aprender mais sobre a área de trabalho do Windows, consulte “Noções básicas do Windows” na Ajuda e Suporte do Windows: clique em Iniciar ou em → Ajuda e suporte. Área de trabalho do Microsoft Windows 43 Como configurar a proteção de tela Uma proteção de tela é um gráfico animado que aparece quando o computador é deixado inativo por um período específico. Você pode configurar o período de tempo inativo e selecionar um gráfico pessoal. Windows Vista 1 Clique com o botão direito em uma área aberta da área de trabalho. 2 Clique em Personalizar. A janela Personalizar aparência e sons é mostrada. 3 Clique em Proteção de tela para selecionar uma nova proteção de tela. 4 Ajuste o período de tempo para o computador permanecer inativo antes da proteção de tela ser mostrada. 5 Clique em OK. NOTA: Após a ativação da proteção de tela, você precisará fazer login novamente para acessar o computador. Windows XP 1 Clique com o botão direito em uma área aberta da área de trabalho. 2 Clique em Propriedades. A janela Propriedades de vídeo é mostrada. 3 Clique na guia Proteção de tela e selecione uma nova proteção de tela. configuração do período de inatividade seleções da proteção de tela visualização da proteção de tela 44 Área de trabalho do Microsoft Windows 4 Ajuste o período de tempo para o computador permanecer inativo antes da proteção de tela ser mostrada. 5 Clique em OK. NOTA: Após a ativação da proteção de tela, você precisará fazer login novamente para acessar o computador. Botão Iniciar (Menu) Visão geral O botão Iniciar abre o menu Iniciar, o qual fornece acesso: • Painel de controle • Programas • Arquivos • Configurações do computador • Ferramentas que monitoram o desempenho do seu computador • Ajuda e suporte do Windows Área de trabalho do Microsoft Windows 45 Os programas disponíveis no menu Iniciar dependem do software instalado no computador. Você pode usar o menu Iniciar para reiniciar ou desligar o computador. Consulte "Como desligar o computador" na página 103. Como personalizar o menu Iniciar Personalize o menu Iniciar através da janela Propriedades da barra de tarefas e do menu Iniciar. 1 Clique com o botão direito em uma área aberta da barra de tarefas. 2 Selecione Propriedades. A janela Propriedades da barra de tarefas e do menu Iniciar é mostrada. 3 Personalize o menu Iniciar selecionando a opção desejada na guia do menu Iniciar. PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: Para aprender mais sobre o botão Iniciar, consulte "Botão Iniciar" na página 25. DICA: Você pode adicionar atalhos no menu Iniciar arrastando um ícone de um programa, pasta ou arquivo para o botão Iniciar. PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: Para aprender mais sobre a área de trabalho do Windows, consulte “Noções básicas do Windows” na Ajuda e Suporte do Windows: clique em Iniciar ou em → Ajuda e suporte. 46 Área de trabalho do Microsoft Windows Painel de controle O Painel de controle contém programas e ferramentas que ajudam manter e personalizar o computador. Através do Painel de controle, você pode: • Adicionar e monitorar hardware • Adicionar ou remover programas • Alterar as configurações de hardware • Configurar as preferências de rede e Internet • Personalizar a aparência da área de trabalho • Configurar impressoras e outros dispositivos • Fazer manutenção para melhorar o desempenho DICA: Uma lista de itens que você pode personalizar aparece na tela Painel de controle. Coloque o cursor sobre cada item para mostrar a caixa de texto pop-up que explica sua função. Área de trabalho do Microsoft Windows 47 Como acessar e usar o painel de controle Como personalizar as configurações do computador 1 Clique em Iniciar ou → Painel de controle. 2 Selecione uma categoria. Se você não tiver certeza qual categoria contém a ferramenta necessária, coloque o cursor sobre a categoria para mostrar a caixa de texto pop-up. Como gerenciar o desempenho do computador O Painel de controle fornece ferramentas para você gerenciar e melhorar o desempenho do computador. Use as opções fornecidas para liberar espaço no disco rígido ou para reorganizar itens no disco rígido para que os programas sejam executados mais rapidamente, etc., para melhorar o desempenho do computador. Consulte "Tarefas de manutenção (Melhorar o desempenho e garantir a segurança)" na página 131 para obter mais informações. Windows Vista 1 Clique em Iniciar → Painel de controle→ Sistema e manutenção→ Informações e ferramentas de desempenho. 2 Selecione uma das opções disponíveis na área Tarefas para monitorar o desempenho do seu computador e fazer as alterações para melhorar o desempenho. Windows XP 1 Clique em Iniciar → Painel de controle→ Desempenho e manutenção. 2 Selecione uma das opções para avaliar o desempenho do sistema, ver eventos, monitorar o registro de desempenho ou executar o gerenciamento do computador. Use o Gerenciador de dispositivos para gerenciar os dispositivos instalados ou conectados ao computador. PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: Para aprender mais sobre a área de trabalho do Windows, consulte “Noções básicas do Windows” na Ajuda e Suporte do Windows: clique em Iniciar ou em → Ajuda e suporte. 48 Área de trabalho do Microsoft Windows DICA: Tipicamente, para acessar o Gerenciador de dispositivos: Windows Vista Clique em Iniciar→ Painel de controle→ Sistema e manutenção→ Ferramentas administrativas→ Gerenciamento do computador. Windows XP Clique em Iniciar→ Painel de controle→ Desempenho e manutenção→ Ferramentas administrativas→ Gerenciamento do computador. OU Clique com o botão direito em Meu computador e selecione Propriedades. Em seguida, clique em Gerenciador de dispositivos. Monitores e vídeos 49 Monitores e vídeos Como limpar a tela do computador Para limpar o vídeo de um computador de mesa, limpe a tela com um pano macio umedecido com água. Para limpar a tela de vídeo de um computador laptop, use um pano macio umedecido com água ou com um limpador de LCD. ADVERTÊNCIA: Não limpe a tela de vídeo do computador com sabão ou qualquer outra solução não indicada para a limpeza de monitores. Essas soluções podem danificar a camada anti-reflexiva do monitor. Não use solução de limpeza em aerossol diretamente na tela. PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: Para aprender mais sobre a tela do computador, consulte a documentação do computador. Consulte também as informações e procedimentos de segurança fornecidos com o computador para segui-los quando trabalhar com o computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial sobre conformidade normativa em www.dell.com/regulatory_compliance. 50 Monitores e vídeos Como ajustar a resolução de tela A resolução de tela define a claridade das imagens no vídeo. Ao aumentar a resolução, os itens aparecem menores na tela. Ao diminuir a resolução, o texto e as imagens aparecem maiores. Antes de alterar as configurações de vídeo, anote as configurações atuais para que você possa alterá-las de volta, caso necessário. NOTA: Use somente os drivers de vídeo recomendados pela Dell, que são desenvolvidos para garantir o desempenho máximo com o sistema operacional instalado pela Dell. PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: Para aprender mais sobre resolução de tela, consulte "Como ajustar as configurações de vídeo com o painel de controle de placa de vídeo do fornecedor" na página 254. Consulte também a Ajuda e suporte do Windows, clicando em Iniciar ou em → Ajuda e suporte. Monitores e vídeos 51 Windows Vista® 1 Clique com o botão direito em uma área aberta da área de trabalho. 2 Clique em Personalizar. A janela Personalizar aparência e sons é mostrada. 3 Clique em Configurações de vídeo. 4 Na janela Configurações de vídeo, em Resolução, mova a barra deslizante para a esquerda ou para a/direita para diminuir/aumentar a resolução da tela. 5 Clique em Aplicar para confirmar se a resolução selecionada está correta, senão repita etapa 4. 6 Clique em OK. Windows® XP 1 Clique com o botão direito em uma área aberta da área de trabalho. 2 Clique em Propriedades. A janela Propriedades de vídeo é mostrada. 3 Selecione a guia Configurações. DICA: Para exibir um programa em uma resolução específica, tanto a placa de vídeo como a tela precisam suportar a resolução e os drivers de vídeo necessários precisam estar instalados. Use a barra deslizante para configurar a resolução. 52 Monitores e vídeos 4 Na seção Resolução da tela, mova a barra deslizante para a esquerda ou para a direita para aumentar/diminuir a resolução da tela. 5 Clique em Aplicar para verificar se a resolução selecionada está correta, senão repita etapa 4. 6 Clique em OK. Solução de problemas Texto embaçado: Se você alterar a resolução da tela de uma configuração atual para uma não suportada pelo computador e pelo vídeo, a imagem pode aparecer embaçada ou o texto pode ficar difícil de ler. Configurações de cores ou resolução não suportadas: Se você escolher uma resolução ou uma paleta de cores mais avançada que o vídeo suportado pelo seu computador, as configurações serão ajustadas automaticamente para os valores suportados mais próximos. Como escolher as melhores configurações de vídeo As configurações de vídeo padrão são definidas para o computador com base no monitor ou na tela de vídeo. Acesse a janela Propriedades de vídeo do Painel de controle para determinar a resolução do monitor e fazer qualquer alteração. Como configurar a resolução de tela para monitores LCD externos Configure os monitores de LCD externos com a resolução original para obter o melhor desempenho de exibição. Consulte a documentação do fabricante para obter essa informação. Se você não conseguir determinar a resolução original, configure o monitor para a resolução mais alta. Embora o monitor possa provavelmente suportar resoluções menores, a qualidade da exibição não será tão boa. Windows Vista® 1 Clique com o botão direito em uma área aberta da área de trabalho. 2 Clique em Personalizar. A janela Personalizar aparência e sons é mostrada. 3 Clique em Configurações de vídeo. 4 Selecione o monitor de LCD externo no menu suspenso. Monitores e vídeos 53 5 Na janela Configurações de Vídeo, mova a barra deslizante de Resolução para esquerda/direita para selecionar uma resolução de tela que corresponda à resolução original do monitor de LCD externo. 6 Clique em OK. Windows® XP 1 Clique com o botão direito em uma área aberta da área de trabalho. 2 Clique em Propriedades. A janela Propriedades de Vídeo é mostrada. 3 Selecione a guia Configurações. 4 Selecione o monitor LCD externo no menu suspenso Vídeo. 5 Na seção Resolução da tela, mova a barra deslizante para a esquerda ou para a direita para selecionar uma resolução de tela que corresponda à resolução original do monitor de LCD externo. 6 Clique em OK. Como configurar o vídeo para múltiplos monitores Monitores múltiplos podem ser configurados no computador para melhorar a produtividade pela expansão de tamanho da área de trabalho. Você pode trabalhar em mais de uma tarefa ao mesmo tempo movendo itens de um monitor para outro ou expandindo-os entre os monitores. Clique e arraste os ícones de monitor de acordo com a ordem dos monitores. 54 Monitores e vídeos NOTA: A placa de vídeo precisa suportar múltiplos monitores. Consulte a Ajuda e suporte do Windows para obter informações sobre os requisitos para configuração de monitores múltiplos. Windows Vista 1 Clique com o botão direito em uma área aberta da área de trabalho. 2 Clique em Personalizar e a tela Personalizar aparência e sons é mostrada. 3 Clique em Configurações de Vídeo. 4 Arraste os ícones do monitor para corresponder à ordem física dos monitores. 5 Selecione um ou mais caixas de seleção a seguir, dependendo do que precisar: • Este é o monitor principal — permite configurar o monitor principal. • Estender a área de trabalho a este monitor — permite arrastar itens da tela para monitores alternados. 6 Clique em OK. Windows XP 1 Clique com o botão direito em uma área aberta da área de trabalho. 2 Clique em Propriedades e a janela Propriedades de vídeo é mostrada. 3 Selecione a guia Configurações. 4 Arraste os ícones do monitor para corresponder à ordem física dos monitores. 5 Selecione um ou mais caixas de seleção a seguir, dependendo do que precisar: • Usar este dispositivo como monitor principal — permite configurar o monitor principal. • Estender a área de trabalho do Windows a este monitor — permite arrastar itens da tela para monitores alternados. 6 Clique em OK. Monitores e vídeos 55 Como usar o sensor de luz ambiente em ambientes bem iluminados ou com pouca iluminação NOTA: O computador laptop pode não ter um sensor de luz ambiente. NOTA: O sensor de luz ambiente ajusta o brilho da tela somente no computador laptop. Ele não controla o brilho em projetores ou monitores externos. O sensor de luz ambiente está localizado na parte frontal da tela do computador. O sensor detecta a luz ambiente disponível e automaticamente aumenta ou diminui a luz de fundo da tela para compensar pelos ambientes com pouca iluminação ou bastante iluminados. PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: Para saber mais sobre como acessar a janela Propriedades de vídeo para configurar monitores múltiplos, consulte "Painel de controle" na página 46. Para obter mais informações detalhadas sobre o Painel de controle, consulte “Noções básicas sobre o Windows” na Ajuda e suporte do Windows clicando em Iniciar ou em → Ajuda e suporte. 1 Sensor de luz ambiente 1 56 Monitores e vídeos Para ativar ou desativar o sensor de luz ambiente, pressione a combinação de teclas e seta para a esquerda. NOTA: Não cubra o sensor de luz ambiente com etiquetas adesivas. Se coberto, o senso r— quando ativado — automaticamente configura o brilho da tela para o nível mínimo. NOTA: O sensor de luz ambiente é desabilitado quando o computador é conectado a uma tomada elétrica. O uso da combinação de teclas de brilho da tela desabilita o sensor de luz ambiente e o brilho da tela diminui ou aumenta de forma correspondente. NOTA: Reinicializar o computador retorna o sensor de luz ambiente à sua configuração anterior (ativada ou desativada). Monitores e vídeos 57 Cabos e conexões Cada monitor tem no mínimo dois requisitos de cabo, alimentação e dados. O monitor da Dell pode suportar um ou mais dos conectores de dados a seguir: Para designação dos pinos das portas acima, consulte "Portas" na página 325. Conector Tipo de sinal Suporte de áudio Conexão 1 VGA Analógico Não Monitor ou projetor 2 DVI Digital Não Monitor ou projetor 3 Composto Analógico Não Sistema de home theater 4 Componente Analógico Não Sistema de home theater 5 S-Video Analógico Não • Sistema de home theater • Monitor • Projetor 6 HDMI Digital Sim • Sistema de home theater • Monitor • Projetor 7 DisplayPort Digital Sim • Sistema de home theater • Monitor • Projetor 1 2 3 4 5 6 7 58 Monitores e vídeos DisplayPort™ - Recursos e benefícios A Dell, em colaboração com algumas das principais empresas do setor de PCs, gráficos e semicondutores, desenvolveu uma interface extensível baseada em padrões abertos, livre de direitos autorais, o DisplayPort, desenvolvido para monitores externos de computadores de mesa e interfaces internas de vídeo. Através da consolidação dos métodos de sinalização interna e externa, a DisplayPort permite a introdução dos monitores digitais com “acionamento direto”, resultando na maneira mais eficiente possível para oferecer tecnologia de tela plana aos usuários finais. A DisplayPort é também compatível com a conectividade entre os aplicativos de conteúdo com alta definição, como tocadores de discos ópticos, dispositivos móveis, gravadores de ~vídeo pessoal e TVs. Outros recursos incluem: •Resoluções mais altas, como WQXGA (2048x1536 pixels). •Profundidade de cores variável (até 30 bpp). •Taxa de atualização de até 120 Hz. •Compatível com HDCP v1.3 para ver o conteúdo do disco Blu-ray. •Compatível com cabos de até 15 m. •Um único cabo e interface que acomoda áudio e vídeo bilateral para sistemas integrados ou com alto-falantes, microfones e câmera externos. •Desempenho melhor que dual link DVI (10.6 Gbps vs. 9.6 Gbps). •Áudio para alta velocidade de transmissão. Para obter mais informações, consulte www.displayport.org. Tecnologias NVIDIA SLI e ATI Crossfire Em algumas configurações gráficas, duas ou mais placas gráficas idênticas podem ser configuradas para a ativação das tecnologias SLI (Scalable Link Interface) da NVIDIA ou Crossfire da ATI. Este procedimento pode aumentar o desempenho dos jogos e dos aplicativos em 3D. As informações detalhadas sobre os benefícios do uso dessas tecnologias podem ser encontradas nos sites da NVIDIA e da ATI, respectivamente. Dispositivos de navegação (mouse, teclado e touch pad) 59 Dispositivos de navegação (mouse, teclado e touch pad) Você pode usar um mouse, um teclado, um touch pad e um pointing stick (track stick) para navegar e selecionar os recursos disponíveis na área de trabalho do Microsoft® Windows®. PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: Para aprender mais sobre esses dispositivos, consulte a documentação do computador. Consulte também a Ajuda e suporte do Windows, clicando em Iniciar → Ajuda e suporte. 60 Dispositivos de navegação (mouse, teclado e touch pad) Mouse O mouse normalmente consiste em dois botões e um botão de rolagem. • Use os botões esquerdo e direito para selecionar ou clicar em itens na tela. • Use o botão de rolagem para percorrer as páginas ou janelas na tela. Para rolar para baixo, gire o botão de rolagem para trás (na sua direção). Para rolar para cima, gire o botão de rolagem para frente (contrário à sua direção). Como controlar a velocidade dos botões do mouse Windows Vista® 1 Clique em Iniciar → Painel de controle→ Hardware e sons→ Mouse. 2 Na guia Botão da janela Propriedades de mouse, use a barra deslizante para selecionar a velocidade desejada. 3 Clique em OK. Windows® XP 1 Clique em Iniciar → Painel de controle→ Impressoras e outros itens de hardware→ Mouse. 2 Na guia Botões da janela Propriedades de mouse, use a barra deslizante para selecionar a velocidade desejada. 3 Clique em OK. botão esquerdo botão direito roda do mouse Dispositivos de navegação (mouse, teclado e touch pad) 61 Como controlar a velocidade do botão de rolagem do mouse Windows Vista® 1 Clique em Iniciar → Painel de controle→ Hardware e sons→ Mouse. 2 Na guia Roda da janela Propriedades de mouse, configure as opções de funcionamento do botão de rolagem do mouse. 3 Clique em OK. Windows® XP 1 Clique em Iniciar → Painel de controle→ Impressoras e outros itens de hardware→ Mouse. 2 Na guia Roda, em Rolagem, selecione o número de linhas para rolar com cada giro do botão de rolagem ou clique em Uma tela de cada vez. 3 Clique em OK. Como limpar um mouse não-óptico Se o cursor da tela (ponteiro do mouse) estiver saltando ou se movimentando de modo incorreto, limpe o mouse. AVISO: Desconecte o mouse do computador antes de limpá-lo. 1 Limpe a parte externa do mouse com um pano umedecido em uma solução de limpeza neutra. 2 Gire o anel de fixação da parte de baixo do mouse no sentido anti-horário e remova a esfera. 3 Limpe a esfera com um pano limpo que não solte fiapos. 62 Dispositivos de navegação (mouse, teclado e touch pad) 4 Assopre com cuidado dentro do compartimento da bola ou use um frasco de ar comprimido para despejar a poeira e os fiapos. 5 Se os rolos da parte interna do compartimento da bola estiverem sujos, limpe-os com um cotonete levemente umedecido em álcool isopropílico. 6 Centralize os rolos novamente nos canais, se estiverem desalinhados. Verifique se não deixou fiapos de algodão nos rolos. 7 Recoloque a bola e o anel de fixação. Gire o anel de fixação no sentido horário até encaixá-lo. Como limpar um mouse óptico Limpe a parte externa do mouse com um pano umedecido em uma solução de limpeza neutra. Como usar um mouse sem fio habilitado para Bluetooth® Antes de configurar um dispositivo habilitado para Bluetooth, você precisa: 1 Adicionar um adaptador Bluetooth ao computador, se ainda não houver nenhum integrado no computador. 2 Configurar o dispositivo para que o computador possa localizá-lo (ou reconhecê-lo). Verificar o guia do fabricante ou o site para obter mais instruções. 3 Seguindo as instruções da próxima seção, instalar o dispositivo que corresponda ao sistema operacional instalado no computador. Windows Vista 1 Clique em Iniciar → Painel de controle. 2 Clique em Hardware e sons→ Dispositivos Bluetooth. 3 Clique no dispositivo que você quer alterar e clique em Propriedades. 4 Faça o seguinte: • Para alterar o nome do dispositivo, digite um novo nome, clique na guia Geral e clique em OK. • Para ativar um serviço, marque a caixa de seleção próxima a ele na guia Serviços e clique em OK. • Para desativar um serviço, desmarque a caixa de seleção próxima a ele na guia Serviços e clique em OK. Dispositivos de navegação (mouse, teclado e touch pad) 63 • Para que seu computador possa ser detectado por dispositivos habilitados para Bluetooth, na caixa de diálogo Bluetooth Devices (Dispositivos Bluetooth) da guia Opções, marque a caixa de seleção Allow Bluetooth devices to find this computer (Permitir que dispositivos Bluetooth localizem este computador). • Para ser notificado quando um dispositivo habilitado para Bluetooth quiser se conectar ao computador, na caixa de diálogo Bluetooth Devices (Dispositivos Bluetooth) da guia Opções, marque a caixa de seleção Alert me when a new Bluetooth device wants to connect (Alertar-me quando um novo dispositivo Bluetooth desejar se conectar). Windows® XP 1 Conecte ou ligue o adaptador habilitado para Bluetooth. 2 Para que seu mouse possa ser reconhecido, pressione um botão na parte inferior do mouse. Consulte a documentação do mouse para obter mais informações. 3 Clique em Iniciar→ Painel de controle→ Bluetooth Devices (Dispositivos Bluetooth). 4 Na guia Devices (Dispositivos), clique em Add (Adicionar). 5 Marque a caixa de seleção My device is set up and ready to be found (Meu dispositivo está configurado e pronto para ser localizado) e clique em Next (Avançar). 6 Clique no ícone que representa o mouse habilitado para Bluetooth e clique em Next (Avançar). 7 Clique em Don’t use a passkey (Não usar uma senha)→ Next (Avançar). Consulte a documentação do mouse para obter instruções sobre senhas. 8 Siga o restante das instruções do assistente. PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: Para aprender mais sobre como adicionar e configurar dispositivos, consulte a Ajuda e suporte do Windows clicando em Iniciar ou em → Ajuda e suporte. 64 Dispositivos de navegação (mouse, teclado e touch pad) Touch pad Use o dedo (ou a caneta do Tablet PC em alguns computadores) para mover o cursor ou selecionar objetos na tela: • Para mover o cursor, passe de leve o dedo ou a caneta sobre o touch pad. • Para selecionar um objeto, toque uma vez de leve na superfície do touch pad ou use o polegar para pressionar o botão esquerdo do touch pad. • Para selecionar e mover (ou arrastar) um objeto, posicione o cursor sobre o objeto e toque duas vezes de leve no touch pad. No segundo toque, mantenha o dedo ou a caneta no touch pad e mova o objeto selecionado, deslizando o dedo ou a caneta pela superfície. • Para clicar duas vezes em um objeto, posicione o cursor sobre o objeto e toque duas vezes de leve no touch pad ou use o polegar para pressionar o botão esquerdo do touch pad duas vezes. Rolagem circular NOTA: Seu computador laptop pode não suportar o recurso de rolagem circular. Para configurar o recurso de rolagem circular, clique duas vezes no ícone Dell Touch na área de notificação da área de trabalho. Na guia Scrolling (Rolagem), ative ou desative a rolagem ou a rolagem circular, escolha a largura e a velocidade da zona de rolagem. Quando o recurso de rolagem circular estiver ativado, você poderá rolar o objeto para cima ou para baixo movimentando o dedo em sentido antihorário ou sentido horário no touch pad. Dispositivos de navegação (mouse, teclado e touch pad) 65 Zoom com simples toque do dedo NOTA: Seu computador laptop pode não suportar o recurso de zoom com simples toque do dedo. Para alterar as configurações de zoom, clique duas vezes no ícone Dell Touch Pad na área de notificação da área de trabalho. Na guia Gestures (Gestos), ative ou desative o recurso de zoom usando apenas um dedo (para obter mais zoom e menos zoom movimente o dedo para cima ou para baixo) ou o recurso de apertar zoom (mais zoom e menos zoom estendendo dois dedos ou trazendo dois dedos juntos). Como limpar o touch pad 1 Desligue o computador. 2 Desconecte os dispositivos que estejam conectados ao computador e às tomadas elétricas. 3 Remova as baterias instaladas. 4 Umedeça, com água, um pano macio que não solte fiapos e passe-o delicadamente pela superfície do touch pad. Não deixe a água do pano penetrar entre o touch pad e o apoio para os pulsos. Como usar o ponteiro de toque (track stick ou a caneta do Tablet PC) Como ativar ou desativar o ponteiro de toque no painel de controle Windows Vista® 1 Clique em Iniciar → Painel de controle→ Hardware e sons→ Caneta e dispositivos de entrada. 2 Na guia Ponteiro de toque, marque ou desmarque a caixa de seleção Show the touch pointer when I’m interacting with items on the screen (Mostrar o ponteiro de toque quando eu estiver interagindo com itens na tela). 3 Clique em OK. 66 Dispositivos de navegação (mouse, teclado e touch pad) Windows® XP 1 Clique em Iniciar → Painel de controle→ Impressoras e outros itens de hardware→ Pen and Input Devices (Caneta e dispositivos de entrada). 2 Na guia Touch Pointer (Ponteiro de toque), marque ou desmarque a caixa de seleção Show the touch pointer when I’m interacting with items on the screen (Mostrar o ponteiro de toque quando eu estiver interagindo com itens na tela). 3 Clique em OK. Como ativar ou desativar o ponteiro de toque na barra de tarefas 1 Use o seu dedo para pressionar e manter pressionada a barra de tarefas. 2 Aponte para Barras de ferramentas e toque em Touch Pointer (Ponteiro de toque). 3 Para ativar ou desativar o ponteiro de toque, pressione o ícone Touch Pointer (Ponteiro de toque) na barra de tarefas. Como usar um dispositivo apontador USB (mouse) O computador normalmente detecta automaticamente e instala os drivers quando o mouse é conectado à porta USB. NOTA: Certos mouses podem não ser detectados automaticamente pelo computador. Você precisará instalar os drivers adequados manualmente. Como solucionar problemas em um dispositivo apontador USB Talvez seja necessário reativar o dispositivo apontador USB se ocorrer algum dos seguintes problemas: • O ponteiro se movimentar de forma irregular. • O ponteiro não responder quando você move o dispositivo apontador. PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: Para aprender mais sobre como usar um dispositivo apontador USB, consulte o guia do fabricante do dispositivo apontador. Consulte também a Ajuda e suporte do Windows, clicando em Iniciar ou em → Ajuda e suporte. Dispositivos de navegação (mouse, teclado e touch pad) 67 • Nada acontecer quando você clica em um botão do dispositivo apontador. • O dispositivo apontador parar de funcionar depois de alguns minutos de uso. A restauração do sistema pode ser executada se ocorrer falha ao reativar o dispositivo apontador USB. Para obter mais informações sobre a restauração do sistema, consulte "Como usar a restauração do sistema do Microsoft® Windows®" na página 273 Teclado O teclado fornece diferentes conjuntos de teclas para executar diferentes conjuntos de funções: • Teclas alfanuméricas para digitar letras, números, pontuação e símbolos • Teclas de controle para executar algumas ações: , , e a tecla com o logotipo do Windows • Teclas de função, marcadas como ,< F2>, , entre outras, para executar tarefas específicas DICA: Se ainda houver problemas no dispositivo apontador, verifique o driver de software do dispositivo. Talvez seja necessário reinstalar o driver. Consulte "Como verificar se um driver de dispositivo é a origem de um problema de dispositivo" na página 83. 68 Dispositivos de navegação (mouse, teclado e touch pad) • Teclas de navegação para mover o cursor em documentos ou janelas: , , , , , e teclas de seta • Teclado numérico de números agrupados como os de uma calculadora (na maioria dos computadores laptop, o teclado numérico é integrado nas teclas alfabéticas). Como personalizar o teclado Você pode ajustar as configurações do teclado para: • Alterar a demora antes da repetição dos caracteres do teclado. • Alterar a velocidade da repetição dos caracteres do teclado. • Alterar a taxa de intermitência do cursor. • Personalizar as seqüências de teclas para idiomas de entrada. Windows Vista 1 Clique em Iniciar → Painel de controle→ Hardware e som→ Teclado. 2 Ajuste as configurações do teclado que você quer alterar e clique em OK. Windows XP 1 Clique em Iniciar → Painel de controle→ Impressoras e outros itens de hardware→ Mouse. 2 Na janela Propriedades de teclado, ajuste as configurações do teclado que você quer alterar e clique em OK. Teclado com iluminação traseira NOTA: Seu computador pode não suportar o recurso de teclado com iluminação traseira. Dispositivos de navegação (mouse, teclado e touch pad) 69 O teclado com iluminação traseira fornece visibilidade em ambientes escuros, iluminando todos os símbolos e teclas. Configuração de brilho do teclado/touch pad — Pressione e a tecla de seta para a direita para alternar entre os três status de iluminação (na ordem determinada). 70 Dispositivos de navegação (mouse, teclado e touch pad) Os três status de iluminação são: 1 brilho total para o teclado/touch pad. 2 brilho parcial para o teclado/touch pad. 3 sem iluminação. Como alterar o idioma de entrada do teclado Windows Vista 1 Clique em Iniciar → Painel de controle→ Relógio, idioma e região→ Opções regionais e de idioma. 2 Clique em Alterar os teclados ou outros métodos de entrada. 3 Na guia Teclados e idiomas, clique em Alterar teclados. 4 Em Serviços instalados, clique em Adicionar. 5 Clique no idioma que você quer adicionar, selecione os serviços de texto desejados e clique em OK. NOTA: Se a barra de idioma não estiver visível, clique com o botão direito na barra de tarefas, aponte para Barras de ferramentas e clique na barra Idioma. 6 Clique no botão Idioma de entrada na barra Idioma. 7 Selecione o idioma de entrada que você quer usar. 8 Clique no botão Layout de teclado e selecione um layout de teclado. Windows XP 1 Clique em Iniciar → Painel de controle→ Data, hora, idioma e opções regionais→ Opções regionais e de idiomas. 2 Na guia Opções regionais da janela Opções regionais e de idioma, selecione um idioma e clique em OK. Dispositivos de navegação (mouse, teclado e touch pad) 71 Como usar o teclado numérico em um computador laptop O computador laptop pode ter um teclado numérico integrado no teclado. O teclado corresponde a um teclado externo. • Para digitar um número ou símbolo, mantenha pressionada a tecla e pressione a tecla desejada. • Para ativar o teclado numérico, pressione . A luz indica que o teclado numérico está ativo. • Para desativar o teclado numérico, pressione novamente. teclado numérico 9 72 Dispositivos de navegação (mouse, teclado e touch pad) Atalhos gerais de teclado Abre a janela do Gerenciador de tarefas. Mostra ícones que representam todas as opções de tela disponíveis atualmente (somente tela, monitores ou projetores externos, tela e projetor, entre outros). Realce o ícone desejado para mudar a tela para essa opção. e tecla de seta para cima Aumenta o brilho na tela integrada. e tecla de seta para baixo Diminui o brilho somente na tela integrada (não no monitor externo). Ativa um modo de gerenciamento de energia. Você pode reprogramar esse atalho de teclado para ativar um modo de gerenciamento de energia diferente usando a guia Avançado da janela Power Options Properties (Propriedades de opções de energia). Renomeia o item selecionado. Procura um arquivo ou pasta. Mostra a lista da barra de endereços do Windows Explorer. Atualiza a janela ativa. Percorre pelos elementos de tela de uma janela ou da área de trabalho. Ativa a barra de menus do programa ativo. Copia um item selecionado. Recorta um item selecionado. Cola um item selecionado. Desfaz uma ação. Seleciona todos os itens em um documento ou janela. Fecha a janela ativa (em programas que permitem abrir múltiplos documentos simultaneamente). Usa as teclas de seta para alternar entre os itens abertos. Alterna entre os itens abertos. Dispositivos de navegação (mouse, teclado e touch pad) 73 Percorre pelos itens na ordem em que foram abertos. Apaga o item selecionado e o coloca na Lixeira. Apaga um item selecionado sem antes movêlo para a Lixeira. e tecla de seta para a direita Move o cursor para o começo da próxima palavra. e tecla de seta para a esquerda Move o cursor para o começo da palavra anterior. e tecla de seta para baixo Move o cursor para o começo do próximo parágrafo. e tecla de seta para cima Move o cursor para o começo do parágrafo anterior. com uma tecla de seta Seleciona um bloco de texto. com uma tecla de seta Seleciona mais de um item em uma janela ou na área de trabalho ou seleciona o texto dentro de um documento. Tecla de logotipo do Windows e Minimiza todas as janelas abertas. Tecla de logotipo do Windows e Restaura todas as janelas minimizadas. Esta combinação de teclas funciona como um controle de alternância para restaurar janelas minimizadas em seguida ao uso da combinação de tecla de logotipo do Windows e da tecla . Tecla de logotipo do Windows e Inicia o Windows Explorer. Tecla de logotipo do Windows e Abre a caixa de diálogo Executar. Tecla de logotipo do Windows e Abre a caixa de diálogo Resultado da pesquisa. Tecla de logotipo do Windows e Abre a caixa de diálogo Search Results- Computer (Resultado da pesquisacomputador), se o computador estiver conectado a uma rede. Tecla de logotipo do Windows e Abre a caixa de diálogo Propriedades do sistema. 74 Dispositivos de navegação (mouse, teclado e touch pad) Impressoras — configurações e drivers 75 Impressoras — configurações e drivers Como acessar as informações da impressora Você pode encontrar informações sobre suas impressoras através do botão Iniciar. No menu Iniciar, clique em Painel de controle para acessar o hardware do computador, incluindo uma lista de impressoras conectadas ao computador. Consulte a documentação do fabricante da impressora para obter informações específicas de hardware. 76 Impressoras — configurações e drivers Como alterar as configurações da impressora As configurações da impressora determinam a qualidade de impressão, as opções de consumo (como imprimir dos dois lados), o uso do cartucho ou do toner, o tamanho do papel suportado, etc. Windows Vista® 1 Clique em Iniciar → Painel de Controle→ Hardware e Sons→ Impressoras e aparelhos de fax. Windows® XP Clique em Iniciar → Painel de controle→ Impressoras e outros itens de hardware→ Impressoras e aparelhos de fax. 2 Percorra a lista de impressoras disponíveis e clique com o botão direito na impressora desejada para alterar as configurações. 3 Selecione Propriedades ou Preferências de impressão. O modelo da impressora que você possui determinará o tipo de seleções que você pode fazer. • Preferências de impressão: use as guias dessa janela para selecionar a qualidade de imagem, gerenciar cores ou configurar efeitos. • Propriedades: use as guias dessa janela para ver as configurações atuais e fazer alterações no dispositivo. DICA: Adicione um atalho para a impressora no menu Iniciar. Para obter mais informações, consulte "Ícones e atalhos da área de trabalho" na página 38. Consulte também a Ajuda e suporte do Microsoft® Windows®: clique em Iniciar ou → Ajuda e suporte. EXEMPLO: Se você deseja imprimir fotos de uma câmera digital em papel fotográfico, use a guia Quality Type (Tipo de qualidade) para selecionar o tipo de papel fotográfico. Impressoras — configurações e drivers 77 Como configurar impressoras Você pode conectar uma ou mais impressoras no computador e adicionar um ou mais computadores à impressora. Como adicionar uma impressora Windows Vista® 1 Clique em Iniciar → Painel de Controle→ Hardware e Sons→ Impressoras. Windows XP Clique em Iniciar → Painel de controle→ Impressoras e outros itens de hardware→ Impressoras e aparelhos de fax. 2 Clique em Adicionar uma impressora. 3 Siga as instruções da tela Assistente para adicionar impressora. EXEMPLO: Você tem um computador laptop que você usa no trabalho e em casa. Se quiser imprimir em ambos locais, você pode instalar as duas impressoras no computador. 78 Impressoras — configurações e drivers Como configurar a impressora padrão Configure a impressora que você usa com mais freqüência como a impressora padrão. Para configurar uma impressora específica como padrão, clique com o botão direito no ícone da impressora e selecione Definir como impressora padrão. Uma marca de seleção aparece acima do ícone da impressora selecionada como padrão. Como compartilhar impressoras em uma rede Uma impressora compartilhada recebe entrada de mais de um computador. Uma impressora compartilhada é também chamada de impressora de rede. Assim que estiver conectado a uma impressora compartilhada na rede, você poderá usá-la como se estivesse conectada ao computador. Para compartilhar a impressora em uma rede, você precisa adicionar primeiro um serviço de rede ao computador. Para obter instruções sobre como instalar um serviço de rede, consulte "Redes (LAN, sem fio, banda larga móvel)" na página 157. Assim que o computador estiver conectado à rede, você poderá adicionar a impressora a essa conexão. PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: Para aprender mais sobre como conectar o computador a uma rede, consulte a Ajuda e suporte do Windows: clique em Iniciar ou em → Ajuda e suporte. Impressoras — configurações e drivers 79 Como instalar um driver de impressora Driver é um programa que controla um dispositivo, como uma impressora, e permite criar interface com o computador. Todos os dispositivos precisam de um programa de driver. Os drivers da impressora são fornecidos em um CD junto com a impressora. Você pode precisar instalar ou reinstalar os drivers de impressora se: • Atualizar o sistema operacional • Reinstalar o sistema operacional • Conectar ou instalar uma nova impressora Para instalar um driver de impressora: 1 Insira a mídia Drivers and Utilities (Drivers e utilitários). Se esta for a primeira vez que você usa a mídia Drivers and Utilities (Drivers e utilitários), vá para a etapa 2. Senão, vá para a etapa 5. 2 Quando o programa de instalação de Drivers and Utilities (Drivers e utilitários) for iniciado, siga as instruções da tela. NOTA: Na maioria dos casos, o programa Drivers and Utilities (Drivers e utilitários) inicia automaticamente. Se não começar, inicie o Windows Explorer, clique no diretório da unidade da mídia para ver o seu conteúdo e, então, clique duas vezes no arquivo autorcd.exe. 3 Quando aparecer a janela InstallShield Wizard Complete (Assistente InstallShield concluído), remova a mídia Drivers and Utilities (Drivers e utilitários) e clique em Finish (Concluir) para reiniciar o computador. impressora a jato de tinta impressora a laser CD de drivers da impressora 80 Impressoras — configurações e drivers 4 Quando aparecer a área de trabalho do Windows, reinsira a mídia Drivers and Utilities (Drivers e utilitários). 5 Quando a tela Welcome Dell System Owner (tela de boas-vindas ao proprietário do sistema Dell) for mostrada, clique em Next (Avançar). Uma mensagem será mostrada informando que a mídia Drivers and Utilities (Drivers e utilitários) está detectando hardware no computador. NOTA: O menu Drivers and Utilities (Drivers e utilitários) mostra somente os drivers para o hardware que veio instalado no computador. Se você instalou hardware adicional, os drivers para o novo hardware podem não ser mostrados. Se esses drivers não forem mostrados, saia do programa Drivers and Utilities (Drivers e utilitários), desligue todos os programas e reinicie o computador. Para obter informações sobre driver de dispositivo, consulte a documentação fornecida com o dispositivo. 6 Clique no driver que quer reinstalar e siga as instruções da tela. Caso um driver específico não esteja na lista, ele não é exigido pelo sistema operacional. DICA: Os drivers que estão sendo usados pelo computador são automaticamente mostrados na janela My Drivers—The Resource CD has identified these components in your system (Meus drivers — O Resource CD identificou esses componentes no sistema). Unidades e mídia 81 Unidades e mídia Como liberar espaço no disco rígido O Microsoft® Windows Vista® reserva aproximadamente 1 GB de espaço no disco rígido para as funções do sistema operacional, deixando o espaço restante para outras operações padrão. Para verificar o espaço disponível no disco rígido para operações padrão, clique em Iniciar → Computador. Uma lista de unidades e dispositivos de armazenamento é mostrada. O espaço livre da unidade C (disco rígido) é mostrado. Shadow Storage Shadow Storage é o espaço reservado no disco rígido para conduzir a restauração do sistema (consulte "Como usar a restauração do sistema do Microsoft® Windows®" na página 273). Para verificar a quantidade de espaço usado no disco rígido pelo Shadow Storage (armazenamento sombra): 1 Clique em Iniciar → Todos os Programas → Acessórios. 2 Clique com o botão direito em Prompt de comando. 82 Unidades e mídia 3 Clique em Executar como administrador. 4 Se uma janela contendo uma solicitação de permissão para continuar for mostrada, clique em Continuar. 5 Digite o seguinte: vssadmin list shadowstorage. 6 Pressione . O prompt de comando mostra a quantidade de espaço usado pelo Shadow Storage. Como reduzir espaço no disco rígido usado pelo Shadow Storage 1 Clique em Iniciar → Todos os Programas→ Acessórios. 2 Clique com o botão direito em Prompt de comando. 3 Clique em Executar como administrador. 4 Se uma janela contendo uma solicitação de permissão para continuar for mostrada, clique em Continuar. 5 Digite o seguinte: vssadmin resize shadowstorage /On=C: /Maxsize=[espaço máximo permitido para o Shadow Storage] 6 Pressione . 7 Clique em Iniciar → Computador→ Disco Local (C:) para confirmar que menos espaço da unidade está sendo alocado para o Shadow Storage. NOTA: Consulte a Ajuda e Suporte do Windows para obter informações sobre os tamanhos mínimo e ideal da área de armazenamento. SSD (Solid-State Drive [unidade de estado sólido]) SSD é um dispositivo de armazenamento de dados que usa a memória em estado sólido para armazenar dados persistentes. Estado sólido é uma terminologia do setor elétrico que se refere ao circuito eletrônico composto exclusivamente por semicondutores, enquanto os discos rígidos usam mídia magnética. Unidades e mídia 83 Diferente das placas de memória flash, um SSD imita uma unidade de disco rígido, substituindo-a facilmente na maioria das aplicações. Um SSD que usa SRAM (Static Random Access Memory [memória de acesso randômico estático]) ou DRAM (Dynamic Random Access Memory [memória de acesso randômico dinâmico]), no lugar da memória flash, é freqüentemente denominado unidade RAM. Como instalar drivers para unidades de mídia Um driver é um programa que controla a unidade de mídia. A instalação de drivers pode ser necessária se você: • Atualizar o sistema operacional. • Reinstalar o sistema operacional. • Conectar ou instalar um novo dispositivo. Como verificar se um driver de dispositivo é a origem de um problema de dispositivo 1 Clique em Iniciar e, com o botão direito, clique em Computador. 2 Clique em Propriedades→ Gerenciador de dispositivos. 3 Se uma janela contendo uma solicitação de permissão para continuar for mostrada, clique em Continuar. 4 Role para baixo na lista para ver se algum dispositivo tem um ponto de exclamação (um círculo amarelo com um [!]) no ícone do dispositivo. Se um ponto de exclamação estiver ao lado do nome do dispositivo, você precisará reinstalar ou atualizar o driver. Como substituir um driver por uma versão anterior Se ocorrer algum problema no computador depois da instalação ou atualização do driver, use o recurso Reverter driver de dispositivo do Windows. 1 Clique em Iniciar e clique com o botão direito em Computador. 2 Clique em Propriedades→ Gerenciador de dispositivos. DICA: Você precisa estar conectado com privilégios de administrador para executar as tarefas mencionadas nesta seção. 84 Unidades e mídia 3 Clique com o botão direito no dispositivo para o qual o novo driver foi instalado e clique em Propriedades. 4 Clique na guia Drivers→ Reverter driver. Se o uso do recurso Reverter driver de dispositivo não resolver o problema, use a Restauração do sistema (consulte "Como usar a restauração do sistema do Microsoft® Windows®" na página 273) para retornar o computador ao estado que estava antes da instalação do novo driver. Como usar a mídia Drivers e Utilities (Drivers e utilitários) para reinstalar um driver 1 Com a área de trabalho do Windows mostrada, insira a mídia Drivers and Utilities (Drivers e utilitários). Se esta for a primeira vez que você usa a mídia Drivers and Utilities (Drivers e utilitários), vá para a etapa 2. Senão, vá para a etapa 5. 2 Quando o programa de instalação da mídia Drivers and Utilities (Drivers e utilitários) iniciar, siga as instruções da tela. 3 Quando aparecer a janela InstallShield Wizard Complete (Assistente InstallShield concluído), remova a mídia Drivers and Utilities (Drivers e utilitários) e clique em Finish (Concluir) para reiniciar o computador. 4 Quando aparecer a área de trabalho do Windows, reinsira a mídia Drivers and Utilities (Drivers e utilitários). 5 Na tela Welcome Dell System Owner (tela de boas-vindas ao proprietário do sistema Dell), clique em Next (Avançar). Aparece uma mensagem informando que a mídia Drivers and Utilities (Drivers e utilitários) está detectando hardware no computador. Os drivers usados pelo computador são automaticamente mostrados na janela My Drivers—The Drivers and Utilities media has identified these components in your system (Meus drivers — A mídia Drivers and Utilities (Drivers e utilitários) identificou esses componentes no sistema). 6 Clique no driver que quer reinstalar e siga as instruções apresentadas na tela. DICA: Os drivers para os dispositivos adicionais instalados podem não estar incluídos na mídia Drivers and Utilities (Drivers e utilitários). Consulte a documentação fornecida com o dispositivo para obter informações sobre o driver do dispositivo. Unidades e mídia 85 Como reinstalar um driver manualmente 1 Faça o download do driver para o dispositivo no disco rígido. 2 Clique em Iniciar e clique com o botão direito em Computador. 3 Clique em Propriedades→ Gerenciador de dispositivos. 4 Clique duas vezes no tipo de dispositivo para o qual o driver está sendo instalado (por exemplo, Áudio ou Vídeo). 5 Clique duas vezes no nome do dispositivo para o qual você está instalando o driver. 6 Clique na guia Driver→ Atualizar Driver→ Procurar software de driver no computador. 7 Clique em Procurar e vá até o local para o qual você copiou anteriormente os arquivos de driver. 8 Quando o nome do driver correspondente for mostrado, clique nele→ OK→ Avançar. 9 Clique em Concluir e reinicie o computador. Problemas de unidades ADVERTÊNCIA: Antes de iniciar qualquer procedimento desta seção, siga as instruções de segurança fornecidas com o computador. VERIFIQUE SE O MICROSOFT WINDOWS RECONHECE A UNIDADE — Clique em Iniciar→ Meu computador. Se a unidade não aparecer na lista, entre em contato com a Dell (consulte "Como entrar em contato com a Dell" na página 350). TESTAR A UNIDADE — • Insira um outro CD, DVD ou disco Blu-ray ® (BD) para eliminar a possibilidade da mídia original estar com defeito. • Insira um disco inicializável e reinicie o computador. DICA: Osite de suporte da Dell em support.dell.com e a mídia Drivers and Utilities (Drivers e utilitários) fornecem drivers aprovados para os computadores Dell. Se você instalar drivers obtidos de outras fontes, o computador pode não funcionar corretamente. 86 Unidades e mídia LIMPE A UNIDADE OU O DISCO — Consulte a documentação do usuário fornecida com o computador. PARA UNIDADES COM REBAIXOS E /OU BANDEJAS, VERIFIQUE SE A MÍDIA ESTÁ ENCAIXADA NO REBAIXO PARA UNIDADES QUE PRECISAM SER INSERIDAS EM UM SLOT, VERIFIQUE SE A MÍDIA ESTÁ CORRETAMENTE INSERIDA VERIFIQUE AS CONEXÕES DOS CABOS EXECUTE O HARDWARE TROUBLESHOOTER (SOLUÇÃO DE PROBLEMAS DE HARDWARE) — Consulte "Solução de problemas de hardware do Windows" na página 291. EXECUTE O DELL DIAGNOSTICS — Consulte "Execute o Dell Diagnostics" na página 291. Problemas de unidade óptica NOTA: A vibração da unidade óptica em alta velocidade é normal e pode provocar ruído, o que não indica um defeito na unidade ou na mídia. NOTA: Nem todos os títulos em DVDs funcionam em todas as unidades de DVD, pois diferentes regiões do mundo têm diferentes formatos de discos. Problemas para gravar em uma unidade óptica FECHE OS OUTROS PROGRAMAS REDUZA A VELOCIDADE DE GRAVAÇÃO — Consulte os arquivos de ajuda do software de criação de CD, DVD ou BD. A bandeja da unidade não ejeta (para unidades que não precisam ser inseridas em um slot) 1 Certifique-se de que o computador esteja desligado. 2 Abra um clipe de papel e insira uma das extremidades no orifício de ejeção na parte frontal da unidade; empurre firmemente até que a bandeja seja parcialmente ejetada. 3 Puxe a bandeja cuidadosamente para fora até o limite. A unidade produz um som de arranhado ou rangido • Verifique se o som não está sendo causado por um programa. • Verifique se o disco está inserido corretamente. Unidades e mídia 87 Problemas de disco rígido DEIXE O COMPUTADOR ESFRIAR ANTES DE LIGÁ-LO — Um disco rígido quente pode impedir a inicialização do sistema operacional. Deixe o computador retornar à temperatura ambiente antes de ligá-lo. EXECUTE A VERIFICAÇÃO DO DISCO — Windows Vista® 1 Clique em Iniciar → Computador. Para o Windows® XP: Clique em Iniciar → Meu computador. 2 Clique com o botão direito em Disco local (C:). 3 Clique em Propriedades→ Ferramentas→ Verificar agora. NOTA: A janela Controle de conta de usuário pode ser mostrada. Se você for um administrador do computador, clique em Continuar; caso contrário, entre em contato com o administrador para continuar com a ação desejada. 4 Clique para marcar a opção Procurar setores defeituosos e tentar recuperálos e, em seguida, clique em Iniciar. Como trabalhar com RAID Uma RAID (Redundant Array of Independent Disks [matriz redundante de discos independentes]) é uma configuração de armazenamento de disco que aumenta o desempenho ou a redundância de dados. Há quatro níveis básicos de RAID discutidos nesta seção. NOTA: RAID necessita de múltiplos discos rígidos. O número de discos rígidos exigido varia dependendo da configuração de RAID. • RAID nível 0 é recomendada para melhor desempenho (ritmo de transferência rápido). • RAID nível 1 é recomendada para usuários que precisam de um alto nível de integridade de dados. • RAID nível 0+1 é recomendada para melhor desempenho e integridade de dados. • RAID nível 5 é recomendada para melhor desempenho e tolerância a falhas 88 Unidades e mídia RAID nível 0 AVISO: RAID nível 0 não fornece nenhuma redundância. No entanto, a falha de uma unidade resulta na perda de todos os dados. Faça backups regulares para proteger seus dados. RAID nível 0 usa particionamento de dados para fornecer uma taxa alta de acesso aos dados. Particionamento de dados grava segmentos consecutivos ou particiona os dados seqüencialmente entre as unidades físicas para criar uma grande unidade virtual. Este método permite que uma das unidades leia os dados enquanto a outra estiver procurando e lendo o próximo bloco. RAID 0 usa a capacidade de armazenamento total das duas unidades. Por exemplo, dois discos rígidos de 120 GB são combinados para fornecer 240 GB de espaço no disco rígido para armazenamento de dados. NOTA: Em uma configuração RAID nível 0, o tamanho da configuração será igual ao tamanho da menor unidade multiplicada pelo número de unidades na configuração. PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: O computador pode suportar outros níveis de RAID (5, 10, 50). Para obter mais informações sobre esses níveis, consulte support.dell.com. Unidades e mídia 89 RAID nível 1 RAID nível 1 usa o espelhamento de dados para melhorar a integridade de dados. Quando os dados são gravados na unidade principal, eles são também duplicados, ou espelhados, na segunda unidade na configuração. RAID 1 sacrifica altas taxas de acesso a dados em função da redundância de dados. Se ocorrer uma falha na unidade, a leitura e a gravação das operações serão direcionadas à unidade remanescente. Uma substituição da unidade pode ser feita a partir dos dados da unidade remanescente. NOTA: Em uma configuração RAID nível 1, o tamanho da configuração é igual ao tamanho da menor unidade. 90 Unidades e mídia Configuração RAID nível 0+1 Uma matriz RAID 0+1 combina a elevada taxa de acesso a dados de uma matriz RAID nível 0 e a proteção de dados (redundância) de um espelho RAID nível 1, particionando dados em duas unidades e espelhando esses dados particionados em um segundo conjunto de duas unidades. Se ocorrer uma falha na unidade, as operações subseqüentes de leitura e gravação serão direcionadas para as outras unidades sobreviventes. Uma substituição da unidade pode ser feita a partir dos dados da unidade remanescente. Além disso, como os dados são duplicados nas unidades principal e adicional, quatro unidades RAID nível 1 de 120 GB possuem em conjunto no máximo de 240 GB para armazenar dados. Unidades e mídia 91 Configuração RAID nível 5 O RAID nível 5 usa paridade de dados. O RAID nível 5 particiona dados e informações de paridade em três ou mais unidades. Oferece particionamento de dados no nível de byte e também particiona informações de correção de erro (matriz de paridade giratória). Resulta em excelente desempenho e boa tolerância a falhas. Se ocorrer uma falha na unidade, as operações subseqüentes de leitura e gravação serão direcionadas para as outras unidades sobreviventes. Uma substituição da unidade pode ser feita a partir dos dados da unidade remanescente. Além disso, como os dados podem ser duplicados nas unidades principal e adicional, quatro unidades de 120 GB na configuração de RAID nível 1 têm, coletivamente, no máximo de 360 GB para armazenamento de dados. Como configurar o computador para o modo habilitado para RAID Antes de criar uma configuração de RAID, você precisa configurar o computador para o modo habilitado para RAID. 1 Entre no programa de configuração do sistema (consulte "Como entrar no programa de configuração do sistema" na página 320). 2 Pressione as teclas de seta para cima e seta para baixo para realçar a opção Unidades e, em seguida, pressione . 3 Pressione as teclas de seta para cima e para baixo para realçar o disco rígido correspondente e pressione . 92 Unidades e mídia 4 Pressione as teclas de seta para cima e para baixo para realçar RAID On (RAID habilitado) e pressione . 5 Repita o processo, conforme necessário, para cada disco rígido. NOTA: Discos rígidos em uma configuração de RAID devem ser de tamanho igual para evitar espaço não alocado. 6 Pressione , pressione as teclas de seta para a esquerda e para a direita para realçar a opção Salvar/Sair e, em seguida, pressione para sair do programa de configuração do sistema e reiniciar o processo de inicialização. Como configurar RAID O computador pode ser configurado para RAID, mesmo que não tenha sido selecionada uma configuração de RAID quando o computador foi adquirido. Isso pode ser feito antes ou depois da instalação do sistema operacional. Dependendo do computador, você usará os programas da NVIDIA (consulte "Como usar os utilitários NVIDIA" na página 92) ou da Intel (consulte "Como usar os utilitários Intel® RAID" na página 97) para criar e gerenciar matrizes RAID. Como usar os utilitários NVIDIA Se estiverem instalados no sistema, consulte as seções a seguir para obter informações sobre como usar os utilitários NVIDIA. • "Como atribuir discos à matriz RAID antes de instalar o sistema operacional" na página 92. • "Como atribuir novos discos à matriz RAID depois de instalar o sistema operacional" na página 94. • "Como apagar uma matriz RAID" na página 95. • "Como fazer a conversão de um tipo de configuração de RAID para outro" na página 95. • "Como reconstruir uma configuração de RAID (somente RAID 1)" na página 96. Como atribuir discos à matriz RAID antes de instalar o sistema operacional AVISO: O procedimento a seguir apaga todos os dados do disco rígido. Antes de continuar, faça o backup dos dados que quer manter. 1 Ative RAID para cada disco rígido aplicável no computador (consulte "Como configurar o computador para o modo habilitado para RAID" na página 91). Unidades e mídia 93 2 Reinicie o computador. 3 Pressione quando for solicitado a acessar o BIOS do RAID. A janela Define a New Array (Definir uma nova matriz) será mostrada. NOTA: Se o logotipo do sistema operacional aparecer, aguarde até ver a área de trabalho do Microsoft Windows. Em seguida, desligue o computador e tente de novo. 4 Pressione para navegar para o campo RAID Mode (Modo RAID). Para criar uma configuração de RAID 0, use as teclas de seta para selecionar Striping (Particionamento). Para criar uma configuração de RAID 1, use as teclas de seta para selecionar Mirroring (Espelhamento). 5 Pressione para navegar no campo RAID Mode (Modo RAID). 6 Use as teclas de seta para cima e para baixo para selecionar um disco rígido a ser incluído na matriz RAID e depois use a tecla de seta para a direita para mudar o disco selecionado do campo Free Disks (Discos disponíveis) para o campo Array Disks (Discos da matriz). Repita essas etapas para cada disco que você quer incluir na matriz RAID. NOTA: O número de discos suportado em cada matriz RAID varia, dependendo do tipo de computador que você tem. 7 Após designar os discos rígidos a uma matriz, pressione . O prompt Clear disk data (Limpar dados do disco) será mostrado. AVISO: Todos os dados contidos nos discos selecionados serão perdidos na etapa a seguir. Antes de continuar, faça o backup dos dados que você quer manter. 8 Pressione para limpar todos os dados das unidades selecionadas. A janela Array List (Lista de matrizes) é mostrada. 9 Para revisar os detalhes da matriz configurada, use as teclas de seta para realçar a matriz na janela Array Detail (Detalhes da matriz) e pressione . A janela Array List (Lista de matrizes) é mostrada. NOTA: Para apagar uma matriz, use as teclas de seta para selecioná-la e pressione . 10 Pressione para retornar à tela anterior. 11 Pressione para sair do BIOS do RAID. 94 Unidades e mídia Como atribuir novos discos à matriz RAID depois de instalar o sistema operacional Use o Nvidia MediaShield para criar uma configuração de RAID somente quando estiver adicionando um ou mais discos rígidos novos a um computador equipado com um único disco rígido (não habilitado para RAID) e quiser configurar os novos discos na matriz RAID. AVISO: O procedimento a seguir apaga todos os dados do disco rígido. Antes de continuar, faça o backup dos dados que você quer manter. 1 Habilite o RAID nos discos rígidos (consulte "Como configurar o computador para o modo habilitado para RAID" na página 91). 2 Após reinicializar o computador, abra o Nvidia MediaShield. 3 Clique em Create (Criar) em System Tasks (Tarefas do sistema). A tela NVIDIA Create Array Wizard (Assistente de criação de matrizes do NVIDIA) é mostrada com a lista dos discos disponíveis para configuração. 4 Clique em Next (Avançar)→ Custom (Personalizar)→ Next (Avançar). 5 Use a caixa suspensa para selecionar Striping (Particionamento) (RAID 0) ou Mirroring (Espelhamento) (RAID 1). 6 Clique em Next(Avançar). A janela Free Disk Selection (Seleção dos discos disponíveis) é mostrada. NOTA: Apenas os discos rígidos habilitados para RAID são mostrados como discos disponíveis. 7 Clique para selecionar os discos que vão compor a configuração de RAID, clique em Next (Avançar) e depois clique novamente em Next (Avançar). NOTA: O número de unidades suportado por cada matriz RAID varia, dependendo do tipo de computador que você tem. A janela Clearing System Data (Limpeza de dados do sistema) é mostrada. AVISO: A opção Clear System Data (Limpar dados do sistema) apaga todos os dados do disco selecionado. Antes de continuar, faça o backup dos dados que você quer manter. 8 Clique em Next (Avançar)→ Finish (Concluir) para criar a configuração de RAID. A janela do utilitário de gerenciamento MediaShield RAID é mostrada com a lista da matriz juntamente com os outros discos rígidos instalados. Unidades e mídia 95 Como apagar uma matriz RAID Apagar um volume de RAID 1 divide o volume em dois discos rígidos não RAID com uma partição e mantém os dados existentes intactos. AVISO: Apagar o volume RAID 0 destrói todos os dados do volume. Antes de continuar, faça o backup dos dados que você quer manter. AVISO: Se você apagar o volume RAID usado para inicializar o computador, este não será mais inicializável. 1 Abra o utilitário Nvidia MediaShield. 2 Clique para selecionar a matriz que você quer apagar. 3 Clique em Delete Array (Apagar matriz) no painel System Tasks (Tarefas do sistema). A tela NVIDIA Delete Array Wizard (Assistente de exclusão da matriz NVIDIA) é mostrada. 4 Clique em Next(Avançar). Uma tela de confirmação contendo o nome e o tamanho da matriz que você marcou para ser apagada é mostrada. 5 Clique em Finish (Concluir) para apagar a configuração de RAID. A janela do utilitário de gerenciamento MediaShield RAID é mostrada com lista das matrizes restantes, juntamente com os outros discos rígidos instalados. Como fazer a conversão de um tipo de configuração de RAID para outro Você pode alterar o estado atual do disco ou da matriz — de particionado para espelhado, por exemplo — sem perda de dados. Você também pode adicionar discos rígidos em uma matriz existente. O tempo necessário para converter uma matriz depende de vários fatores, por exemplo, a velocidade do processador, o tipo e o tamanho do disco rígido usado, o sistema operacional, etc. AVISO: Discos rígidos adicionais a serem usados na matriz não podem ser menores que os discos da configuração atual. 1 Verifique se todos os discos a serem usados na configuração de RAID estão habilitados para RAID (consulte "Como configurar o computador para o modo habilitado para RAID" na página 91.) 2 Abra o utilitário Nvidia MediaShield. 3 Clique para selecionar a matriz que quer converter. 96 Unidades e mídia 4 Clique em Delete Array (Apagar matriz) no painel System Tasks (Tarefas do sistema). A tela NVIDIA Convert Array Wizard (Assistente para conversão da matriz NVIDIA) é mostrada. 5 Clique em Next (Avançar). 6 Em RAID Mode Selection (Seleção do modo RAID), selecione Mirroring (Espelhamento) ou Striping (Particionamento) no menu suspenso. 7 Clique em Next(Avançar). AVISO: Todos os dados contidos nas unidades selecionadas serão perdidos na etapa a seguir. Antes de continuar, faça o backup dos dados que você quer manter. 8 Em Free Disk Selection (Seleção dos discos disponíveis), clique na caixa de seleção ao lado do(s) disco(s) rígido(s) que quer incluir na matriz. 9 Clique em Finish(Concluir). A janela do utilitário de gerenciamento MediaShield RAID é mostrada e exibe o status do processo de atualização/migração juntamente com os outros discos instalados. Como reconstruir uma configuração de RAID (somente RAID 1) Se um dos discos rígidos da matriz RAID 1 falhar, você pode reconstruir a matriz mediante a restauração dos dados em um disco de reposição. 1 Abra o utilitário Nvidia MediaShield. 2 Clique para selecionar a configuração RAID (Espelhamento) na janela do utilitário de gerenciamento. 3 Selecione Rebuild Array (Reconstruir matriz) no painel System Tasks (Tarefas do sistema). A tela NVIDIA Rebuild Array Wizard (Assistente para reconstrução da matriz NVIDIA) é mostrada. 4 Clique em Next (Avançar). 5 Selecione o disco rígido que você quer reconstruir, clicando na caixa de seleção ao lado dele. 6 Clique em Next (Avançar)→ Finish (Concluir). A janela do utilitário de gerenciamento MediaShield RAID é mostrada e exibe o status do processo de reconstrução. NOTA: Você pode usar o computador enquanto a matriz estiver sendo reconstruída. Unidades e mídia 97 Como usar os utilitários Intel® RAID Se estiverem instalados no sistema, consulte as seções a seguir para obter informações sobre como usar os utilitários da Intel. • "Como configurar uma matriz RAID 0 ou RAID 1 antes de instalar o sistema operacional" na página 97. • "Como criar uma configuração de RAID nível 0 com o sistema operacional instalado" na página 98. • "Como criar uma configuração de RAID nível 1 com o sistema operacional instalado" na página 99. • "Como recuperar uma falha em um único disco rígido (RAID 1)" na página 100. • "Como migrar para a configuração de RAID nível 0" na página 100. • "Como migrar para a configuração de RAID nível 1" na página 101. Como configurar uma matriz RAID 0 ou RAID 1 antes de instalar o sistema operacional AVISO: Todos os dados dos discos rígidos serão perdidos quando você criar uma configuração de RAID usando o procedimento a seguir. Antes de continuar, faça o backup dos dados que quer manter. AVISO: Use o procedimento a seguir somente se estiver reinstalando o sistema operacional. Não use o procedimento a seguir para fazer a migração de uma configuração de armazenamento existente para uma configuração de RAID nível 0. 1 Configure o computador para o modo habilitado para RAID (consulte "Como configurar o computador para o modo habilitado para RAID" na página 91). 2 Pressione quando for solicitado que você entre no utilitário Intel RAID Option ROM. 3 Pressione as teclas de seta para cima e para baixo para realçar a opção Create RAID Volume (Criar volume RAID) e, em seguida, pressione . 4 Digite o nome do volume RAID ou aceite o padrão e pressione . 98 Unidades e mídia Para RAID 0 a Pressione as teclas de seta para cima e para baixo para selecionar RAID0 (Stripe) (RAID0 [Particionamento]). NOTA: O tamanho selecionado para o particionamento deve ser o mais próximo possível do tamanho médio dos arquivos que você quer armazenar no volume RAID. Se você não souber o tamanho do arquivo médio, escolha 128 KB como o tamanho de particionamento. b Pressione as teclas de seta para cima e seta para baixo para alterar o tamanho do particionamento e pressione . Para RAID 1 Pressione as teclas de seta para cima e para baixo para selecionar RAID1 (Mirror) (RAID1 [Espelhamento]). 5 Selecione a capacidade desejada para o volume e pressione . O valor padrão é o tamanho máximo disponível. 6 Pressione para criar o volume. 7 Pressione para confirmar se você quer criar o volume RAID. 8 Verifique se a configuração correta do volume é mostrada na tela principal do utilitário Intel RAID Option ROM. 9 Use as teclas de seta para cima e seta para baixo para selecionar Exit (Sair) e pressione . 10 Instale o sistema operacional (consulte "Como restaurar o sistema operacional" na página 273). Como criar uma configuração de RAID nível 0 com o sistema operacional instalado NOTA: Ao efetuar esta operação, todos os dados das unidades RAID serão perdidos. 1 Configure o computador para o modo habilitado para RAID (consulte "Como configurar o computador para o modo habilitado para RAID" na página 91). 2 Clique em Iniciar→ Programas→ Intel(R) Matrix Storage Manager→ Intel Matrix Storage Console. NOTA: Se a opção de menu Actions (Ações) não aparecer, o computador ainda não está configurado para o modo habilitado para RAID. Unidades e mídia 99 3 No menu Actions (Ações), selecione Create RAID Volume (Criar volume RAID) para abrir o Assistente de criação de volume RAID e depois clique em Next (Avançar). 4 Na tela Select Volume Location (Selecionar local do volume), clique no primeiro disco rígido que você quer incluir no volume RAID nível 0 e, em seguida, clique na seta para a direita. 5 Selecione o segundo disco rígido para incluir no volume RAID nível 0 e, em seguida, clique na seta para a direita. Os discos rígidos selecionados são mostrados na janela Selected (Selecionado). Clique em Next (Avançar). NOTA: Para adicionar um terceiro disco rígido no volume RAID nível 0, siga a etapa acima após selecionar o terceiro disco rígido. 6 Na janela Specify Volume Size (Especificar tamanho do volume), clique no tamanho do volume desejado e clique em Next (Avançar). 7 Clique em Finish (Concluir) para criar o volume ou clique em Back (Voltar) para fazer alterações. Como criar uma configuração de RAID nível 1 com o sistema operacional instalado NOTA: Ao executar essa operação, todos os dados dos discos RAID serão perdidos. 1 Configure o computador para o modo habilitado para RAID (consulte "Como configurar o computador para o modo habilitado para RAID" na página 91). 2 Clique em Iniciar→ Programas→ Intel(R) Matrix Storage Manager→ Intel Matrix Storage Console. NOTA: Se você não conseguir vir a opção de menu Actions (Ações), você ainda não configurou o computador para o modo habilitado para RAID. 3 No menu Actions (Ações), selecione Create RAID Volume (Criar volume RAID) para abrir o Assistente de criação de volume RAID e depois clique em Next (Avançar). 4 Clique em Next (Avançar) na primeira tela. 5 Confirme o nome do volume, selecione RAID 1 como o nível de RAID e depois clique em Next (Avançar) para continuar. 6 Na tela Select Volume Location (Selecionar local do volume), clique no primeiro disco rígido que você quer usar e, em seguida, clique na seta para a direita. 7 Clique em um segundo disco rígido até que as duas unidades apareçam na janela Selected (Selecionado) e depois clique em Next (Avançar). 100 Unidades e mídia 8 Na janela Specify Volume Size (Especificar tamanho do volume), selecione o tamanho do volume desejado e clique em Next (Avançar). 9 Clique em Finish (Concluir) para criar o volume ou clique em Back (Voltar) para fazer alterações. 10 Siga os procedimentos do Microsoft Windows para criar uma partição no novo volume RAID. Como recuperar uma falha em um único disco rígido (RAID 1) NOTA: Execute as etapas a seguir assim que substituir o disco rígido danificado (consulte a seção “Discos” correspondente do computador). 1 Ligue ou reinicie o computador. 2 Pressione quando for solicitado que você entre no utilitário Intel RAID Option ROM. 3 Em DEGRADED VOLUME DETECTED (VOLUME DEGRADADO DETECTADO), confirme se o novo disco (não-RAID) está sendo mostrado e pressione . 4 Em Disk/Volume Information (Informações sobre disco/volume), confirme se o status do volume é Rebuild (Recriar). NOTA: Volumes com um status Rebuild (Recriar) são recriados dentro do sistema operacional. 5 Use as teclas de seta para cima e seta para baixo para selecionar Exit (Sair) e pressione . O computador inicializa o sistema operacional e começa a recriação do volume RAID automaticamente. NOTA: Você pode usar o computador durante a recriação do volume RAID nível 1. Como migrar para a configuração de RAID nível 0 1 Configure o computador para o modo habilitado para RAID (consulte "Como configurar o computador para o modo habilitado para RAID" na página 91). 2 Clique em Iniciar→ Programas→ Intel(R) Matrix Storage Manager→ Intel Matrix Storage Console. NOTA: Se você não vir a opção de menu Actions (Ações), você ainda não configurou o computador para o modo habilitado para RAID. Unidades e mídia 101 3 No menu Actions (Ações), selecione Create RAID Volume From Existing Hard Drive (Criar volume RAID a partir do disco rígido existente) para abrir o Assistente de migração. 4 Clique em Next (Avançar) na tela Migration Wizard (Assistente de migração). 5 Digite um nome de volume RAID ou aceite o padrão. 6 Na caixa suspensa, selecione RAID 0 como o nível de RAID. 7 Selecione o tamanho do particionamento adequado na caixa suspensa e clique em Next (Avançar). Selecione o tamanho do particionamento mais próximo ao tamanho do arquivo médio que você quer armazenar no volume RAID. Se você não souber o tamanho do arquivo médio, escolha 128 KB como o tamanho de particionamento. 8 Na tela Select Source Hard Drive (Selecionar disco rígido de origem), clique duas vezes no disco rígido do qual você quer fazer a migração e clique em Next (Avançar). Esse disco deve ser o disco rígido que contém os dados ou os arquivos do sistema operacional que você quer manter no volume RAID. 9 Na tela Select Member Hard Drive (Selecionar disco rígido membro), clique duas vezes nos discos rígidos para selecionar as unidades que farão parte da matriz e clique em Next (Avançar). 10 Na tela Specify Volume Size (Especificar tamanho do volume), selecione o tamanho do volume desejado e clique em Next (Avançar). AVISO: Na etapa a seguir, todos os dados contidos no disco membro são removidos. 11 Clique em Finish (Concluir) para iniciar a migração ou clique em Back (Voltar) para fazer alterações. NOTA: Você poderá usar o computador normalmente durante o processo de migração. Como migrar para a configuração de RAID nível 1 1 Configure o computador para o modo habilitado para RAID (consulte "Como configurar o computador para o modo habilitado para RAID" na página 91). 102 Unidades e mídia 2 Clique em Iniciar→ Todos os programas→ Intel(R) Matrix Storage Manager→ Intel Matrix Storage Console para abrir o utilitário Intel Storage. NOTA: Se você não vir a opção de menu Actions (Ações), você ainda não configurou o computador para o modo habilitado para RAID. 3 No menu Actions (Ações), selecione Create RAID Volume From Existing Hard Drive (Criar volume RAID a partir do disco rígido existente) para abrir o Assistente de migração. 4 Clique em Next (Avançar) na tela Migration Wizard (Assistente de migração). 5 Digite um nome de volume RAID ou aceite o padrão. 6 Na caixa suspensa, selecione RAID 1 como o nível de RAID. NOTA: Selecione o disco rígido que quer usar como origem (deve ser o disco rígido que contém os dados ou arquivos do sistema operacional que serão mantidos no volume RAID). 7 Na tela Select Source Hard Drive (Selecionar disco rígido de origem), clique duas vezes no disco rígido do qual você quer fazer a migração e clique em Next (Avançar). Esse disco deve ser o disco rígido que contém os dados ou os arquivos do sistema operacional que você quer manter no volume RAID. 8 Na tela Select Member Hard Drive (Selecionar disco rígido membro), clique duas vezes no disco rígido para selecionar a unidade membro que você quer usar como o espelho na configuração e clique em Next (Avançar). 9 Na tela Specify Volume Size (Especificar tamanho do volume), selecione o tamanho do volume desejado e clique em Next (Avançar). AVISO: Na etapa a seguir, todos os dados contidos na unidade membro são removidos. 10 Clique em Finish (Concluir) para iniciar a migração ou clique em Back (Voltar) para fazer alterações. NOTA: Você poderá usar o computador normalmente durante o processo de migração. Como desligar o computador 103 Como desligar o computador Certifique-se de que você tenha desligado o sistema operacional Microsoft® Windows® antes de desligar o computador. Windows Vista® 1 Salve e feche todos os arquivos abertos e todos os programas. 2 Clique em Iniciar e mova o ponteiro do mouse para a seta próxima ao botão de cadeado. 3 Clique em Desligar. Windows® XP 1 Salve e feche todos os arquivos abertos e todos os programas. 104 Como desligar o computador 2 Clique em Iniciar e selecione o menu Desligar o computador. 3 A caixa de diálogo Desligar o computador é mostrada. 4 Clique no botão Desligar para desligar o computador. NOTA: O sistema operacional Windows inicia automaticamente ao ligar o computador. DICA: Se o computador não estiver funcionando corretamente, reiniciar o Windows quase sempre resolve o problema. PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: Para aprender mais sobre como desligar o computador corretamente no Windows, consulte a Ajuda e suporte do Windows: clique em Iniciar ou → Painel de controle. Como desligar o computador 105 Estados de desativação Microsoft® Windows Vista® Windows® XP Suspensão Suspensão é um estado ou modo de economia de energia. Este modo salva todos os documentos e programas abertos e permite que o computador volte rapidamente à operação em plena capacidade (normalmente dentro de alguns segundos) quando você deseja voltar a trabalhar. Desligar Use desligar apenas quando precisar desligar a energia do computador, por exemplo, para adicionar memória ou se não pretende usar o computador por vários dias. Modo de espera Modo de espera é um estado no qual a tela e os discos rígidos são desligados para que o computador gaste menos energia. Quando você quiser usar o computador de novo, ele sai do modo de espera rapidamente e a área de trabalho é restaurada exatamente como a deixou. Como o modo de espera não salva o estado da área de trabalho no disco, uma falha de energia no modo de espera pode resultar na perda de informações não salvas. Modo de hibernação Modo de hibernação é um estado no qual o computador desliga para salvar energia, mas primeiro salva tudo na memória do disco rígido. Quando você reinicia o computador, a área de trabalho é restaurada exatamente como a deixou. Use o modo de hibernação para economizar energia quando você sair da frente do computador por um longo período. Desligar Use desligar quando você precisar desligar a energia do computador. Essa ação desliga o Windows para que você possa desligar a energia do computador com segurança. 106 Como desligar o computador Como finalizar um programa que não está respondendo Se um programa do computador parar de responder ou aparecer congelado, o Windows tentará encontrar o problema e solucioná-lo automaticamente. Para continuar a trabalhar, você precisará finalizar (desligar) o programa. Você pode desligar o programa usando o utilitário Gerenciador de tarefas. 1 Clique com o botão direito na barra de tarefas e selecione Gerenciador de tarefas. 2 A janela Gerenciador de tarefas é mostrada. 3 Na guia Aplicativos, selecione o programa que não está respondendo e clique em Finalizar tarefa. NOTA: Os dados inseridos ou as alterações feitas no programa e não salvos serão perdidos. PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: Para aprender mais sobre o Gerenciador de tarefas, consulte a Ajuda e suporte do Windows: clique em Iniciar ou → Ajuda e suporte. O programa não está respondendo. botão Finalizar tarefa guia Aplicativos Como desligar o computador 107 Como finalizar um processo que não está respondendo Use o Gerenciador de tarefas para finalizar (desligar) os processos que não estão respondendo. Um processo pode ser um programa, como o Windows Explorer, ou um serviço, como o MSTask. 1 Clique com o botão direito na barra de tarefas e clique na guia Gerenciador de tarefas→ Processos. 2 Na guia Processos, selecione o programa que não está respondendo e clique em Finalizar processo. DICA: Cuidado ao finalizar um processo. Se você finalizar um processo associado a um programa aberto, o programa também será fechado e você perderá os dados não salvos. Se você finalizar um processo associado a um serviço de sistema, alguma parte do sistema poderá não funcionar corretamente. PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: Para aprender mais sobre o que fazer quando um processo não responde, consulte a Ajuda e suporte do Windows: clique em Iniciar ou → Ajuda e suporte. O processo que não está respondendo. botão Finalizar processo guia Processos 108 Como desligar o computador Como acoplar e desacoplar o computador laptop Como desacoplar o computador quando ele estiver funcionando — Desacoplamento a quente Configuração Avançada e Interface de Energia (ACPI) é uma forma de gerenciamento de energia que permite que o sistema operacional controle a quantidade de energia transmitida para cada dispositivo conectado ao computador. Se o computador tiver suporte para ACPI, você poderá desacoplá-lo enquanto ainda estiver executando, sem fechar os aplicativos ou programas abertos. Para verificar se o computador tem suporte para ACPI: Windows Vista 1 Clique em Iniciar → Painel de Controle→ Sistema e Manutenção→ Sistema→ Gerenciador de Dispositivos (mostrado em Tarefas). 2 Se uma janela contendo uma solicitação de permissão para continuar for mostrada, clique em Continuar. 3 Procure pelos Dispositivos de sistema. Se o computador tiver suporte para ACPI, a ACPI será mostrada ao lado do nome do dispositivo. Windows XP 1 Clique em Iniciar → Painel de controle→ Desempenho e manutenção. 2 Clique em Ferramentas administrativas→ Gerenciamento do computador→ Gerenciador de dispositivos. OU Clique em Sistema→ Propriedades do sistema→ Hardware→ Gerenciador de dispositivos. 3 Procure pelos Dispositivos de sistema. Se o computador tiver ACPIativada, a ACPI será mostrada próxima ao nome do dispositivo. PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: Para aprender mais sobre como desacoplar seu computador laptop, consulte a documentação fornecida com o computador e com a estação de acoplamento. Como desligar o computador 109 Como desacoplar sem desligar 1 Salve os arquivos abertos. 2 Clique em Iniciar → Desencaixar e aguarde até o sistema confirmar que o computador está pronto para ser desacoplado. 3 Remova o computador da estação de acoplamento. Como desligar o computador quando não conseguir desligá-lo normalmente Nem sempre é possível desligar o computador sem ter nenhum problema. Quando isso acontece, um programa ou um processo pode estar impedindo o computador de desligar. Ao desligar, o Windows tentará finalizar todos os programas. Se isso não ocorrer, você precisará finalizar um programa e/ou um processo manualmente usando o Gerenciador de Tarefas. Como desligar um computador travado ou “congelado” Windows Vista Ao tentar desligar, a tela escurece e mostra os programas que estão impedindo o computador de desligar. Isso pode indicar porque esses programas estão impedindo o computador de desligar. • Clique em Desligar agora para forçar todos os programas a finalizarem e concluir o processo de desligamento do computador. Se você clicar em Desligar agora, perderá os dados que não foram salvos. DICA: 1) Se o computador não estiver sendo alimentado por bateria, ele será desligado quando o desacoplamento for feito e você perderá todos os dados que não foram salvos. 2) Nunca desacople o computador sem antes prepará-lo para esse procedimento. Se você desacoplar antes de preparar o computador, perderá os dados e o computador poderá ficar vários minutos sem funcionar corretamente. 3) O desacoplamento a quente está disponível somente em computadores que tenham suporte para ACPI. 110 Como desligar o computador OU • Não desligue. Clique em Cancelar para retornar ao Windows. Se os programas que estão impedindo o desligamento contiverem dados que você deseja salvar, salve-os agora. Em seguida, continue a desligar o computador. Windows XP Ao tentar desligar, o Windows pode mostrar a caixa de diálogo Finalizar programa. • Clique em Finalizar agora para finalizar o programa. Se você escolher finalizar o programa imediatamente, você perderá os dados não salvos. OU • Não desligue. Clique em Cancelar para retornar ao Windows. Se os programas que estão impedindo o desligamento contiverem dados que você deseja salvar, salve-os agora. Em seguida, continue a desligar o computador. PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: Para aprender mais sobre como desligar o computador, consulte a Ajuda e suporte do Windows: clique em Iniciar ou → Ajuda e suporte. Como desligar o computador 111 Como desligar o computador quando ele pára de responder e mostra uma tela inteiramente azul Quando ocorre um erro irrecuperável no sistema operacional, o computador mostra uma tela azul com os códigos de erro e todas as operações do computador param. Neste momento, é preciso desligar o computador. Pressione e mantenha pressionado o botão liga/desliga por pelo menos oito segundos. Além disso, pode ser uma oportunidade para remover e substituir a bateria de um computador laptop para certificar-se de que a energia esteja desligada e que os componentes reiniciarão quando a energia estiver ligada de novo. Consulte "Como substituir a bateria" na página 151. A caixa de diálogo de informações do erro será mostrada assim que você reiniciar o computador. Anote as mensagens de erro que forem mostradas. NOTA: Os dados não salvos relacionados aos programas ativos serão perdidos. DICA: Se uma mensagem de erro for mostrada quando o computador parar de responder, anote-a. Isso o ajudará a solucionar o problema mais tarde. tela azul tela azul 112 Como desligar o computador Como iniciar o computador no modo de segurança Modo de segurança é uma opção de solução de problemas para o Windows que inicia o computador em um estado limitado. Apenas os arquivos básicos e os drivers necessários para executar o Windows são inicializados. Você pode desejar iniciar o computador no modo de segurança se ele foi desligado com uma tela congelada em azul. As palavras “Modo de segurança” aparecem nos cantos da tela para identificar o modo do Windows que está sendo usado. Se um problema existente não aparecer novamente ao iniciar no modo de segurança, você pode eliminar as configurações padrão e os drivers de dispositivos básicos como possíveis causas. Acesse o modo de segurança pressionando e mantendo pressionada a tecla enquanto o computador reinicia. Como reiniciar o computador depois de uma interrupção no fornecimento de energia PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: Para aprender mais sobre como desligar o computador, consulte: • Ajuda e suporte do Windows: clique em Iniciar ou → Ajuda e suporte • "Tarefas de manutenção (Melhorar o desempenho e garantir a segurança)" na página 131 • O administrador de sistema • support.dell.com. PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: Para aprender mais sobre o modo de segurança, consulte a Ajuda e suporte do Windows: clique em Iniciar ou → Ajuda e suporte. Como desligar o computador 113 Se o computador sofrer uma falha de energia, poderá reiniciar e mostrar uma série de mensagens. • Se você estiver trabalhando em um aplicativo, a mensagem solicitará que você escolha uma versão do documento para salvar. • Se você tiver um aplicativo ou programa aberto, uma mensagem pode dizer a você que o programa não desligou corretamente. Você pode precisar desligar o computador e reiniciá-lo. PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: Para aprender mais sobre como gerenciar as opções de energia do computador, consulte: • Ajuda e suporte do Windows: clique em Iniciar ou → Ajuda e suporte • "Tarefas de manutenção (Melhorar o desempenho e garantir a segurança)" na página 131 • "Energia (configurações de energia, dispositivos de proteção contra oscilações e falhas de energia, e baterias)" na página 143. 114 Como desligar o computador Arquivos e pastas 115 Arquivos e pastas Arquivos são documentos, fotos ou gráficos armazenados no computador. Uma pasta é composta por um grupo de múltiplos arquivos. PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: Para aprender mais sobre como abrir, copiar e apagar arquivos e pastas, consulte a Ajuda e suporte do Windows: clique em Iniciar ou → Ajuda e suporte. 116 Arquivos e pastas Como ver e encontrar arquivos Use o Microsoft® Windows® Explorer para ver e localizar arquivos e pastas disponíveis no computador. No Windows Explorer, use os botões Avançar e Voltar acima da barra de endereços para ver e encontrar os arquivos vistos anteriormente. PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: Para aprender mais sobre como usar o utilitário Windows Explorer, consulte a Ajuda e suporte do Windows: clique em Iniciar ou → Ajuda e suporte. barra de ferramentas pastas barra de endereços botões Avançar/ Voltar Arquivos e pastas 117 Como selecionar e abrir arquivos Para abrir um arquivo, primeiro você precisa selecioná-lo. Para selecionar um arquivo, clique uma vez no nome do arquivo. Os arquivos selecionados aparecem destacados. Para abrir um arquivo, clique duas vezes no nome do arquivo selecionado. Como selecionar um grupo de arquivos Clique no primeiro arquivo que você quer incluir no grupo. Pressione e mantenha pressionada a tecla até você clicar no último arquivo a ser incluído no grupo. Todos os arquivos do grupo são destacados. Como selecionar vários arquivos aleatórios Clique no arquivo que você quer selecionar. Pressione e mantenha pressionada a tecla até você clicar em cada arquivo. Todos os arquivos selecionados são destacados. SHIFT CTRL 118 Arquivos e pastas Como abrir e salvar um arquivo Clique duas vezes no arquivo que você quer abrir. Quando você terminar de trabalhar com o arquivo, faça o seguinte para salvá-lo: clique em Arquivo→ Salvar. Clique em X no canto superior direito para fechar o arquivo. NOTA: Ao clicar em X no canto superior direito de um aplicativo em vez de clicar em um arquivo específico, todos os arquivos abertos do aplicativo serão fechados. Como abrir uma imagem gráfica (foto ou figura) Ao clicar duas vezes em um elemento gráfico (uma foto, por exemplo) para abri-lo, ele é mostrado na janela Visualizador de imagens e fax do Windows. Para fazer alterações no elemento gráfico, você precisará abri-lo dentro do programa usado para criá-lo ou em outro programa de edição de gráficos. Como localizar arquivos Se você não tem certeza do local onde um arquivo foi salvo, você pode usar a opção Localizar. DICA: Para salvar o arquivo com um nome diferente, clique em Arquivo→ Salvar como. Digite um nome para o arquivo na caixa Nome do arquivo e clique em Salvar. Arquivos e pastas 119 Como pesquisar um arquivo Windows Vista® 1 Clique em Iniciar → Pesquisar. 2 Na janela Resultados da Pesquisa, clique em Todos. 3 Digite o nome do arquivo ou parte do nome do arquivo na caixa Pesquisar. 4 Digite uma palavra ou parte de uma palavra na caixa Pesquisar. 5 Pressione ou clique na lupa. Para pesquisar uma imagem: 1 Clique em Iniciar→ Todos os programas→ Windows Photo Gallery (Galeria de fotos do Windows). Windows® XP 1 Clique em Iniciar → Pesquisar. 2 Em Search Companion, selecione o tipo de item que você deseja pesquisar. 3 Digite um nome e clique em Pesquisar. Como renomear arquivos Você não deve renomear os arquivos que o sistema operacional ou outros programas precisam para funcionar. 1 Clique com o botão direito no arquivo que você quer renomear. 2 Clique em Renomear no menu suspenso. 3 Digite um novo nome para o arquivo e pressione a tecla . Como imprimir arquivos 1 Abra o arquivo que você quer imprimir e selecione Arquivo→ Imprimir. 2 Especifique as configurações de impressão e clique em OK. Como apagar arquivos 1 Clique no arquivo que você quer apagar. 2 Pressione a tecla Excluir. A caixa de diálogo Confirmar exclusão de arquivo é mostrada. 120 Arquivos e pastas 3 O arquivo selecionado é apagado. Como compartilhar arquivos Windows Vista 1 Clique em um ou mais arquivos ou pastas que você quer compartilhar e clique em Compartilhar. 2 Na caixa de diálogo Compartilhamento de Arquivos, faça o seguinte: • No mesmo computador: digite o nome da pessoa com a qual você quer compartilhar os arquivos e clique em Adicionar. • Em um domínio — individual: clique na seta à direita da caixa de texto e em Localizar. Digite o nome da pessoa com a qual você quer compartilhar arquivos, clique em Verificar nomes e em OK. • Em um domínio — todos: clique na seta à direita da caixa de texto, clique em Todos e clique em Adicionar. • Em um grupo de trabalho: clique na seta à direita da caixa de texto, no nome da pessoa e em Adicionar. Você pode precisar criar uma nova conta de usuário para compartilhar arquivos com outros usuários. DICA: Quando você apaga um arquivo, o Windows coloca-o na Lixeira, no caso de você precisar recuperá-lo. Para apagar um arquivo permanentemente, esvazie a Lixeira. Para esvaziar a Lixeira, clique duas vezes no ícone da Lixeira e selecione Esvaziar lixeira no menu Arquivo. Arquivos e pastas 121 3 Em Nível de Permissão, clique na seta ao lado de cada pessoa ou grupo e selecione as permissões de compartilhamento: • Um Leitor pode ver os arquivos compartilhados, mas não adicionar, alterar ou apagar. • Um Colaborador pode ver ou adicionar arquivos compartilhados, mas só pode alterar ou apagar arquivos nos quais é colaborador. • Um Co-proprietário pode ver, adicionar, alterar ou apagar qualquer arquivo compartilhado. 4 Clique em Compartilhar. Se for solicitada a senha ou confirmação do administrador, digite a senha ou forneça uma confirmação. 5 Se aparecer uma janela contendo uma solicitação de permissão para continuar, clique em Continuar. 6 Após receber a confirmação que a pasta está compartilhada, envie um link dos arquivos compartilhados às pessoas com as quais você está compartilhando os arquivos. 7 Clique em Concluído. NOTA: Se você alterar o nome de um arquivo ou pasta compartilhada, envie àqueles compartilhando o arquivo ou pasta, um link para o novo local. Windows XP 1 Clique em Iniciar → Meus documentos. 2 Selecione o arquivo ou a pasta que você quer compartilhar e arraste-o(a) para Documentos compartilhados na caixa Outros locais. DICA: Para aprender mais sobre como compartilhar pastas ou documentos, clique na opção Documentos compartilhados, na caixa Tarefas de Arquivo e Pasta. Em seguida clique no link de compartilhamento e segurança na janela Propriedades dos documentos compartilhados. Essa ação leva você à tela Ajuda e suporte do Windows. 122 Arquivos e pastas Como compartilhar arquivos com proteção de senha Se o seu computador for parte de um grupo de trabalho, você tem a opção de ativar ou desativar a proteção de senha. Se a proteção de senha estiver ativada, a pessoa com a qual você está compartilhando precisa ter uma conta de usuário e senha no seu computador para acessar os arquivos e pastas que você está compartilhando. Como restringir o acesso a um arquivo Você pode restringir quem tem acesso às pastas ou aos arquivos configurando as permissões para o arquivo ou pasta específico. 1 Localize a pasta ou o arquivo para o qual você quer configurar as permissões e clique nele(a) com o botão direito. 2 Clique em Propriedades→ Segurança para remover as permissões de um grupo ou usuário, clique no grupo ou usuário desejado e em Remover. PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: Para aprender mais sobre as permissões de configuração, consulte "Direitos de administrador" na página 259. Arquivos e pastas 123 Como transferir arquivos e configurações para um novo computador Como transferir arquivos de um computador rodando o Windows XP para um computador com o Windows Vista 1 Instale a Transferência Fácil do Windows a partir do DVD do Windows Vista no computador que executa o Windows XP. 2 Assim que concluir a instalação, clique em Iniciar → Transferência Fácil do Windows. 3 Clique em Continuar na caixa de diálogo Controle de Conta de Usuário e siga as instruções do assistente para Transferência Fácil do Windows. Se o recurso Transferência Fácil do Windows não for mostrado no menu Iniciar, use o Painel de Controle para acessar o assistente para Transferência Fácil do Windows: 1 Clique em Iniciar → Painel de Controle→ Sistema e Manutenção→ Centro de Boas-Vindas→ Transferir arquivos e configurações. 2 Clique em Continuar na caixa de diálogo Controle de Conta de Usuário e siga as instruções do assistente para Transferência Fácil do Windows. 124 Arquivos e pastas Como transferir arquivos entre computadores que rodam o Windows XP Para transferir arquivos e pastas de um computador para outro usando o Assistente para transferência de arquivos e configurações do Windows XP: 1 Clique em Iniciar → Todos os programas→ Acessórios→ Ferramentas do sistema. 2 Selecione Assistente para transferência de arquivos e configurações. 3 Siga as instruções do assistente. Como fazer backup de arquivos Você pode fazer backup do computador inteiro ou apenas de alguns arquivos e pastas. Windows Vista 1 Clique em Iniciar → Painel de Controle→ Sistema e Manutenção→ Centro de Boas-Vindas→ Transferir arquivos e configurações. 2 Clique em Fazer backup de arquivos ou Fazer backup do computador. 3 Clique em Continuar na caixa de diálogo Controle de Conta de Usuário e siga as instruções do assistente Fazer Backup de Arquivos. Windows XP 1 Clique em Iniciar → Todos os programas→ Acessórios→ Ferramentas do sistema→ Fazer backup. 2 Clique em Modo avançado no assistente de backup ou restauração. 3 Na guia Fazer backup→ Trabalho→ Novo. Arquivos e pastas 125 4 Especifique os arquivos e pastas dos quais você quer fazer backup, marcando a caixa de seleção à esquerda de um arquivo ou pasta em Clique na caixa de seleção de unidades, pastas e arquivos para marcá-los para backup. 5 Em Destino do backup, faça o seguinte: • Clique em Arquivo se deseja fazer backup de arquivos ou pastas em um arquivo. Essa opção é selecionada por padrão. • Clique em um dispositivo de fita se deseja fazer backup de arquivos e pastas em uma fita. 6 Em Mídia de backup ou nome do arquivo, faça o seguinte: • Se você estiver fazendo backup de arquivos e pastas em um arquivo, digite o caminho e o nome de arquivo do arquivo de backup (.bkf) ou clique no botão Procurar para localizar um arquivo. • Se você estiver fazendo backup de arquivos e pastas em uma fita, clique na fita que deseja usar. 7 Especifique as opções de backup desejadas, como tipo de backup e tipo de arquivo de log, clicando no menu Ferramentas e em Opções. 8 Depois de concluir a especificação das opções de backup, clique em OK. 9 Clique em Iniciar backup e faça qualquer alteração na caixa de diálogo Informações sobre o trabalho de backup. Se deseja configurar as opções avançadas de backup, como verificação de dados ou compactação de hardware, clique em Avançado. Depois de concluir a configuração das opções avançadas de backup, clique em OK. 10 Clique em Iniciar backup para iniciar a operação de backup. Como fazer backup quando as configurações forem pré-configuradas Se um procedimento de backup foi pré-configurado, basta acessar o assistente de backup ou restauração, clicar em Próximo e em Concluir onde for adequado, sem alterar as configurações. Você terá a ajuda do assistente e depois o processo de backup será iniciado. Como fazer backup com unidades ocultas NOTA: Você não pode fazer backup de uma unidade “oculta”. Para fazer backup nessa situação, primeiro você precisa mostrar todas as unidades ocultas. Para fazer isso, abra o programa que você usou para ocultar a unidade e torne-a visível. 126 Arquivos e pastas Como restaurar arquivos Você pode restaurar o computador inteiro ou somente os arquivos e pastas dele. Windows Vista 1 Clique em Iniciar → Painel de Controle→ Sistema e Manutenção→ Centro de Backup e Restauração. 2 Clique em Restaurar arquivos ou Restaurar computador. 3 Clique em Continuar na caixa de diálogo Controle de Conta do Usuário e siga as instruções do assistente para restaurar arquivos. Windows XP 1 Clique em Iniciar → Todos os programas→ Acessórios→ Ferramentas do sistema→ Fazer backup. 2 Clique em Modo avançado. 3 Na guia Restaurar e gerenciar mídia, selecione os arquivos e pastas que você quer restaurar. 4 Selecione o local para restaurar os arquivos e pastas dos quais você fez backup. 5 Selecione se substituirá os arquivos existentes pelo mesmo nome. 6 Clique em Iniciar restauração. Como gerenciar aplicativos (programas) 127 Como gerenciar aplicativos (programas) Como instalar aplicativos no seu computador Como instalar aplicativos a partir de um CD ou DVD com o Microsoft® Windows® 1 Insira o CD ou DVD no computador. 2 Siga as instruções da tela. Se for solicitada a senha ou confirmação do administrador, digite a senha ou forneça uma confirmação. Se um aplicativo não instalar, procure o arquivo de configuração do mesmo, normalmente chamado de setup.exe ou install.exe, que se encontra no disco de instalação. Como instalar (fazer o download) de aplicativos a partir da Internet 1 No navegador da Web, clique no link do aplicativo. Se for solicitada a senha ou confirmação do administrador, digite a senha ou forneça uma confirmação. 128 Como gerenciar aplicativos (programas) 2 Clique em Abrir ou Executar e siga as instruções apresentadas na tela. ou Clique em Salvar e faça o download do arquivo de instalação no computador para permitir a verificação de vírus. Para instalar o aplicativo, clique duas vezes no arquivo e siga as instruções mostradas na tela. AVISO: Ao fazer o download e a instalação de aplicativos da Internet, verifique se o fabricante do software e o site que oferece o aplicativo são confiáveis. Como instalar aplicativos a partir da rede Este tópico só é aplicável se o seu computador estiver conectado a uma rede. Se o computador não estiver conectado a uma rede, você pode selecionar diferentes opções, como Obter programas online (para o Windows Vista). Windows Vista® 1 Clique em Iniciar → Painel de controle→ Programas, e depois clique em Obter novos programas online. 2 Selecione um aplicativo da lista e clique em Instalar. 3 Siga as instruções da tela. Digite a senha de administrador ou forneça uma confirmação, se você for solicitado a fazê-lo. Windows® XP 1 Clique em Iniciar → Painel de controle→ Adicionar ou remover programas. 2 Clique em Adicionar um programa. Como gerenciar aplicativos (programas) 129 3 Se o administrador da rede tiver organizado os programas disponíveis em categorias, pode ser necessário que você selecione uma opção diferente em Categoria para ver o programa que você quer adicionar. 4 Selecione um aplicativo da lista e clique em Adicionar. 5 Siga as instruções da tela. Como remover aplicativos do computador Windows Vista 1 Clique em Iniciar → Painel de controle→ Programas→ Programas e Recursos. 2 Selecione o aplicativo que você quer remover e clique em Desinstalar. Digite a senha de administrador ou forneça uma confirmação, se você for solicitado a fazê-lo. Windows XP 1 Clique em Iniciar → Painel de controle→ Adicionar ou remover programas. 130 Como gerenciar aplicativos (programas) 2 Clique em Remover um programa e selecione o aplicativo que você quer remover. 3 Clique em Remover. Como finalizar um aplicativo quando ele não responder Se um aplicativo parar de responder, o Windows tentará encontrar o problema e corrigi-lo automaticamente. Você pode também finalizar (ou fechar) o aplicativo usando o gerenciador de tarefas: 1 Clique com o botão direito na barra de tarefas e selecione Gerenciador de tarefas. 2 Na guia Aplicativos da tela Gerenciador de tarefas do Windows, clique no aplicativo que não está respondendo e depois clique em Finalizar tarefa. DICA: o simples fato de apagar um programa não significa que ele tenha sido completamente removido do computador. Ao apagar um programa do computador de uma outra forma que não seja com o uso do utilitário Adicionar ou remover programas, você pode apagar acidentalmente drivers utilizados para outros programas. O programa não está respondendo botão Finalizar tarefa guia Aplicativos Tarefas de manutenção (Melhorar o desempenho e garantir a segurança) 131 Tarefas de manutenção (Melhorar o desempenho e garantir a segurança) Como executar as tarefas de manutenção para aumentar a velocidade do computador e garantir a segurança Com o tempo, o computador pode começar a funcionar mais devagar. O desempenho mais devagar do computador pode ser causado por: • Arquivos desorganizados • Software desnecessário • Unidades de rede não usadas • Muitos programas executados automaticamente na inicialização Além disso, vírus podem causar sérios danos e diminuir drasticamente o desempenho do computador. Você pode proteger o computador, aumentar sua vida operacional e seu desempenho se fizer a manutenção padrão, como: • Limpar o computador e seus componentes • Desfragmentar o disco • Procurar vírus e spyware 132 Tarefas de manutenção (Melhorar o desempenho e garantir a segurança) As ferramentas para gerenciar e melhorar o desempenho do computador estão disponíveis através do sistema operacional. Use este documento como uma visão geral das opções fornecidas. Como limpar o computador Antes de iniciar Leia as instruções disponíveis nas informações de segurança da Dell™ fornecidas com o computador. Desligue e desconecte o computador da tomada elétrica. Remova as baterias do computador laptop. Como limpar o computador Para fazer a limpeza, passe um pano macio umedecido em água no computador, no teclado e na parte plástica do monitor. Não use produtos em aerossol, líquidos inflamáveis ou outros produtos em spray. Não deixe cair água no computador ou no teclado. Como limpar unidades ópticas e mídia de unidade óptica AVISO: Use sempre ar comprimido para limpar as lentes da unidade óptica e siga as instruções fornecidas com o produto de ar comprimido. Nunca toque as lentes na unidade. Se você detectar problemas, como saltos, na qualidade de reprodução da mídia óptica, tente limpá-la. PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: Para aprender mais sobre as tarefas de manutenção, consulte a Ajuda e suporte do Windows: clique em Iniciar ou → Ajuda e suporte. PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: Para aprender mais sobre como limpar os componentes individuais do computador, consulte "Dispositivos de navegação (mouse, teclado e touch pad)" na página 59. Tarefas de manutenção (Melhorar o desempenho e garantir a segurança) 133 1 Segure o disco pela borda externa. Você também pode tocar na borda interna do orifício central. AVISO: Para evitar danos à superfície, não limpe o disco com movimentos circulares. 2 Com um pano seco, macio e que não solte fiapos, limpe suavemente a parte de baixo do disco (o lado sem rótulo), realizando movimentos do centro para fora. Para remover sujeiras mais difíceis, experimente usar água ou uma solução de água e sabão neutro. Você também pode comprar produtos comerciais que limpam os discos e fornecem proteção contra poeira, impressões digitais e arranhões. Os produtos para limpeza de CDs também podem ser usados com segurança em DVDs. Como gerenciar o desempenho do computador O painel de controle fornece ferramentas para você gerenciar e melhorar o desempenho do computador. 134 Tarefas de manutenção (Melhorar o desempenho e garantir a segurança) Windows Vista® 1 Clique em Iniciar → Painel de controle. 2 Clique em Sistema e manutenção→ Informações e ferramentas de desempenho. 3 Use as opções a seguir na área Tarefas para melhorar o desempenho do computador: Gerenciar programas de inicialização — desativa alguns programas de inicialização para melhorar o desempenho Ajustar efeitos visuais — altera a maneira como os menus e as janelas aparecem para otimizar o desempenho Ajustar opções de indexação — as opções de indexação ajudam você a encontrar o que está procurando no computador Ajustar as configurações de energia — altera as configurações de energia para que o computador seja reiniciado com mais eficiência a partir de configurações de economia de energia e ajusta o uso da bateria em computadores laptops. Abrir a ferramenta de limpeza de disco — apaga os arquivos desnecessários ou temporários do disco rígido para aumentar o espaço de armazenamento no computador Ferramentas avançadas — acessa ferramentas de sistema avançadas, como Visualizar eventos e Informações de sistema Windows® XP 1 Clique em Iniciar → Painel de controle→Desempenho e manutenção→ Ferramentas administrativas. 2 Selecione uma das opções disponíveis para executar a manutenção e melhorar o desempenho do computador. Serviços de componentes — ferramentas do sistema para monitorar o status dos serviços do sistema, visualizar os eventos e outros processos em execução no computador. Gerenciamento do computador — fornece acesso às ferramentas do sistema, como o Gerenciador de dispositivo, Desfragmentador de disco, Gerenciamento de disco e outros utilitários de sistema de serviço e armazenamento. Tarefas de manutenção (Melhorar o desempenho e garantir a segurança) 135 Visualizar eventos — ferramenta avançada de sistema para ver os eventos de segurança, aplicativos e sistema para verificar os erros ou as áreas com problemas. Política de segurança local — ferramenta avançada de segurança para gerenciar e atualizar as senhas de segurança do sistema, as políticas locais, as políticas de chave local, as restrições de software e as políticas de segurança de IP. Desempenho — monitora o desempenho do sistema para detectar problemas. Ajuste do desempenho Ajuste do desempenho baseado na configuração do sistema Em alguns sistemas Dell, as configurações disponíveis na página Avançado da Configuração do sistema fornecem aos usuários acesso aprimorado às opções e aos controles, o que permite que o computador seja ajustado manualmente. AVISO: A configuração do sistema permite que os usuários tenham acesso irrestrito quando forem definir parâmetros relacionados a desempenho. Definir essas configurações de maneira imprópria ou escolher opções fora da capacidade dos componentes instalados pode causar instabilidade no sistema, redução da vida útil ou danos permanentes ao componente. Para obter mais informações sobre como acessar a Configuração do sistema, consulte "Configuração do sistema" na página 319. Ajuste do desempenho com base no software NVIDIA Enthusiast System Architecture (ESA) é um protocolo de PC para monitoramento e controle térmico, elétrico, acústico e de características de funcionamento em tempo real do computador. PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: Para aprender mais sobre como gerenciar o espaço no disco rígido removendo aplicativos não usados, consulte "Como remover aplicativos do computador" na página 129. 136 Tarefas de manutenção (Melhorar o desempenho e garantir a segurança) Se o computador incluir componentes compatíveis com ESA, a Dell tem os aplicativos pré-instalados para monitorar e “ajustar” o desempenho dos componentes. Para obter mais informações sobre ESA, consulte nvidia.com/object/nvidia_esa.html. NVIDIA Performance O aplicativo NVIDIA Performance integra muitas das funções disponíveis anteriormente no aplicativo NVIDIA nTune na da seção de desempenho do Painel de controle NVIDIA. NOTA: Quando usar a seção de desempenho do Painel de controle NVIDIA, você pode ser solicitado a aceitar o contrato de licença do usuário final. Configurações do dispositivo Quando inicializado, o aplicativo detecta dispositivos compatíveis com ESA que estejam instalados como CPUs, placas de vídeo, memória, placa de sistema e componentes do chassi. Selecionar um componente na interface de configurações do dispositivo fará com que sejam mostradas as configurações e as opções disponíveis para tal componente. Usuários avançados podem modificar manualmente essas opções para adaptar e personalizar o desempenho do sistema. Essas configurações podem ser salvas em perfis para serem lembrados mais tarde. AVISO: A configuração do sistema permite que os usuários tenham acesso irrestrito quando forem definir parâmetros relacionados a desempenho. Definir essas configurações de maneira imprópria ou escolher opções fora da capacidade dos componentes instalados pode causar instabilidade do sistema, redução da vida útil ou danos permanentes ao componente. Acesso dinâmico do BIOS Esta seção do Painel de controle NVIDIA permite que você altere as configurações disponíveis do BIOS por meio de uma interface de usuário do Windows. As alterações nessas opções e configurações passarão a vigorar ao reiniciar o computador. Tarefas de manutenção (Melhorar o desempenho e garantir a segurança) 137 Ver as informações do sistema Esta seção do Painel de controle NVIDIA permite que você veja as informações sobre versão do sistema e dos drivers instalados. Essas informações podem ser salvas em um arquivo para revisões posteriores e em caso de suporte técnico. Políticas de perfil A seção Políticas de perfil permite definir quando e como os perfis salvos na seção Configurações do dispositivo serão usados. Controle da LED Na seção Controle de LED, você pode personalizar a cor e intensidade dos LEDs de chassis. Pode também criar, salvar e aplicar efeitos de LED personalizados por meio dessa interface. NVIDIA Monitor O aplicativo NVIDIA Monitor permite monitorar, rastrear e registrar características do desempenho de componentes compatíveis dentro do computador. Os dados podem ser usados para rastrear o desempenho do sistema ao longo do tempo, assim como avaliar a efetividade de uma alteração feita na configuração do sistema. Quando inicializado, o aplicativo NVIDIA Monitor detecta dispositivos compatíveis com ESA que estejam instalados, como CPUs, placas de vídeo, memória, placa de sistema e componentes do chassi. Selecionar um componente na interface mostra dados em tempo real para as características operacionais disponíveis desse componente. Essas características podem incluir tensão, velocidade do ventilador, uso, temperatura e mais. Você pode personalizar o NVIDIA Monitor para: • Escolher características chave de desempenho para o monitor, os elementos gráficos e os registros. • Definir intervalos de relatório e limites de desempenho. • Configurar e registrar eventos definidos do usuário. • Personalizar toques de tecla para aplicativos. 138 Tarefas de manutenção (Melhorar o desempenho e garantir a segurança) Como limpar o disco rígido 1 Clique em Iniciar→ Todos os programas→ Acessórios→ Ferramentas do sistema→ Limpeza de disco. 2 A ferramenta de limpeza de disco calcula quanto espaço livre haverá no disco rígido se você executar a limpeza. 3 Clique em OK. Como desfragmentar o disco rígido Você pode melhorar o desempenho do computador desfragmentando o disco rígido. Essa ação permite que os programas sejam executados com mais rapidez e que os arquivos sejam abertos sem demora. Tarefas de manutenção (Melhorar o desempenho e garantir a segurança) 139 Antes de desfragmentar o disco rígido, o Windows analisa o disco para verificar se você precisa desfragmentá-lo. Você precisa executar esse procedimento pelo menos uma vez por semana. NOTA: Se você executar esse procedimento regularmente, o processo de desfragmentação levará apenas de 5 a 10 minutos. 1 Clique em Iniciar→ Todos os programas→ Acessórios→ Ferramentas do sistema→ Desfragmentador de disco. A janela Desfragmentador de disco é mostrada. Essa janela mostra os discos rígidos do computador junto com a capacidade de armazenamento e a quantidade de espaço livre. DICA: Por que desfragmentar um disco rígido? Um disco rígido fragmentado armazena fragmentos de arquivos em vários locais diferentes no disco. O computador precisa pesquisar todo o disco e restaurar o arquivo completo. O desfragmentador de disco combina todas as partes de um arquivo que está fragmentado em um local. Isso reduz o tempo que o computador gasta para localizar todas as partes de um arquivo e abri-lo. 140 Tarefas de manutenção (Melhorar o desempenho e garantir a segurança) 2 Selecione a unidade que você quer desfragmentar e clique em Analisar para verificar se você precisa desfragmentar o disco. Clique em Desfragmentar para desfragmentar o disco. NOTA: Você não deve usar o computador durante o processo de desfragmentação. Como detectar e reparar erros de disco 1 Clique em Iniciar→ Meu computador. 2 No menu Arquivo, selecione Propriedades. 3 Na guia Ferramentas, clique em Verificar agora. 4 Selecione as ações que você quer executar e clique em Iniciar. Como procurar vírus e spyware Vírus e spywares de computador são softwares ocultos que corrompem os arquivos ou coletam informações do computador sem o seu conhecimento ou consentimento. Tarefas de manutenção (Melhorar o desempenho e garantir a segurança) 141 Os vírus afetam o desempenho do computador e podem destruir dados. Se o computador tiver acesso à Internet, é necessário instalar programas antivírus e antispyware. O Windows Defender é um aplicativo antispyware que: • Verifica o disco rígido para procurar locais infectados por spyware • Verifica todos os arquivos do disco rígido para ver se eles não estão infectados por algum tipo de spyware • Verifica todos os programas atualmente em execução para ver se eles não estão infectados por algum tipo de spyware PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: Para aprender mais sobre como proteger o computador contra vírus, consulte "Vírus" na página 187. PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: Para aprender mais sobre o Windows Defender, consulte “Usando o Windows Defender” no site da Microsoft (www.microsoft.com). Para obter mais informações sobre software antivírus, procure “software antivírus” na Internet. 142 Tarefas de manutenção (Melhorar o desempenho e garantir a segurança) Energia (configurações de energia, dispositivos de proteção contra 143 oscilações e falhas de energia, e baterias) Energia (configurações de energia, dispositivos de proteção contra oscilações e falhas de energia, e baterias) Como configurar as opções de energia Windows Vista® Como usar os planos de energia O Windows Vista fornece três planos de energia para você usar ou configurar conforme suas necessidades. Os planos de energia gerenciam como o computador usa a energia economizando-a, otimizando o desempenho do sistema ou atingindo um equilíbrio entre os dois. Os planos de energia préconfigurados são: • Equilibrado fornece o desempenho pleno quando você precisa e economiza energia durante os períodos de inatividade. • Economia de energia economiza energia reduzindo o desempenho do sistema para aumentar a duração da bateria. 144 Energia (configurações de energia, dispositivos de proteção contra oscilações e falhas de energia, e baterias) • Alto desempenho fornece o nível mais alto de desempenho adaptando a velocidade do processador para a sua atividade e maximizando o desempenho. Para selecionar um plano de energia: 1 Clique em Iniciar → Painel de Controle→ Sistema e Manutenção→ Opções de Energia. 2 Clique na opção que você quer usar. Estados do gerenciamento de energia Suspensão Esse estado economiza energia salvando os documentos e programas abertos e permitindo que o computador retome rapidamente à atividade completa quando você estiver pronto para reiniciar. Para colocar seu computador em modo de suspensão: • Clique em Iniciar e mova o ponteiro para o ícone de seta do botão de cadeado. Em seguida, clique em Suspensão. OU • Dependendo de como estiverem configuradas as opções de gerenciamento de energia, você poderá usar um dos seguintes métodos para colocar o computador em suspensão: • Pressionar o botão liga/desliga. • Fechar a tela do computador laptop. • Pressionar . Para reativar o computador, dependendo de como você configurou as opções de gerenciamento de energia: • Pressionar o botão liga/desliga. OU • Abra a tela do notebook. PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: Para aprender mais sobre os planos de energia, consulte a Ajuda e Suporte do Windows clicando em Iniciar ou em → Ajuda e Suporte. Energia (configurações de energia, dispositivos de proteção contra 145 oscilações e falhas de energia, e baterias) Hibernação O modo de hibernação conserva energia, copiando os dados do sistema em uma área reservada do disco rígido e depois desligando completamente o computador. Quando o computador sai do modo de hibernação, ele volta ao mesmo estado operacional em que se encontrava antes de entrar no modo de hibernação. AVISO: Você não pode remover dispositivos ou desacoplar o computador enquanto ele estiver no modo de hibernação. O computador entra no modo de hibernação se a carga da bateria chegar a um nível extremamente crítico. Para entrar manualmente no modo de hibernação: • Clique em Iniciar e mova o ponteiro para o ícone de seta do botão de cadeado. Em seguida, clique em Hibernar. OU • Dependendo de como estiverem configuradas as opções de gerenciamento de energia, você poderá usar um dos seguintes métodos para colocar o computador em suspensão: • Pressionar o botão liga/desliga. • Fechar a tela do notebook. • Pressionar . NOTA: Algumas placas de PC ou placas ExpressCards podem não funcionar corretamente quando o computador sai do modo de hibernação. Remova e reinsira a placa ou simplesmente reinicie (reinicialize) o computador. Para sair do modo de hibernação, pressione o botão liga/desliga. O computador pode demorar um pouco para sair do modo de hibernação. PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: Para aprender mais sobre como configurar as opções de energia, consulte a Ajuda e suporte do Windows: clique em Iniciar ou → Ajuda e Suporte. 146 Energia (configurações de energia, dispositivos de proteção contra oscilações e falhas de energia, e baterias) Windows® XP Como configurar as opções de energia 1 Clique em Iniciar → Painel de controle → Desempenho e manutenção→ Opções de energia. 2 Na janela Propriedade de opções de energia, você pode alterar as seguintes informações para oferecer melhor suporte ao computador: • Esquemas de energia — seleciona as configurações predefinidas do computador • Alarmes — configura os alarmes para a carga da bateria baixa ou crítica (computadores laptop) • Medidor de energia — vê a carga disponível da bateria (computadores laptop) • Avançadas — seleciona as opções de configurações de energia avançadas • Hibernar — selecione para ativar ou desativar o modo de hibernação Modos de gerenciamento de energia Modo de espera O modo de espera conserva energia, desligando o monitor e o disco rígido após um período de inatividade predeterminado (um tempo limite). Quando o computador sai do modo de espera, ele volta ao mesmo estado operacional em que se encontrava antes de entrar nesse modo. AVISO: Pode haver perda de dados se faltar energia CA ou se a bateria se descarregar quando o computador estiver no modo de espera. Para entrar no modo de espera: • Clique em Iniciar→ Desligar o computador→ Em espera. OU PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: Para aprender mais sobre como configurar as definições das opções de energia do Windows, consulte a Ajuda e suporte do Windows clicando em Iniciar ou em → Ajuda e Suporte. Energia (configurações de energia, dispositivos de proteção contra 147 oscilações e falhas de energia, e baterias) • Dependendo de como você configurou as opções de gerenciamento de energia, poderá usar um dos seguintes métodos: • Pressionar o botão liga/desliga. • Fechar a tela do notebook. • Pressionar . Para sair do modo de espera, dependendo de como você configurou as opções de gerenciamento de energia: • Pressionar o botão liga/desliga. OU • Abra a tela do notebook. Modo de hibernação O modo de hibernação conserva energia, copiando os dados do sistema em uma área reservada do disco rígido e depois desligando completamente o computador. Quando o computador sai do modo de hibernação, ele volta ao mesmo estado operacional em que se encontrava antes de entrar nesse modo. AVISO: Você não pode remover dispositivos ou desacoplar o computador enquanto ele estiver no modo de hibernação. O computador entrará no modo de hibernação se a carga da bateria atingir um nível crítico. Para entrar manualmente no modo de hibernação: • Clique em Iniciar→ Desligar o computador. Em seguida, pressione e mantenha pressionada a tecla e clique em Hibernar. OU • Dependendo de como estiverem configuradas as opções de gerenciamento de energia, você poderá usar um dos seguintes métodos para colocar o computador no modo de hibernação: • Pressionar o botão liga/desliga. • Fechar a tela do notebook. • Pressionar . NOTA: Algumas placas de PC ou placas ExpressCards podem não funcionar corretamente quando o computador sai do modo de hibernação. Remova e reinsira a placa ou simplesmente reinicie (reinicialize) o computador. 148 Energia (configurações de energia, dispositivos de proteção contra oscilações e falhas de energia, e baterias) Para sair do modo de hibernação, pressione o botão de liga/desliga. O computador pode demorar um pouco para sair desse modo. Dispositivos de proteção contra oscilações e falhas de energia A interferência ou oscilação na alimentação fornecida ao computador pode causar falhas e alguns danos permanentes ao computador. Protetores contra surtos de tensão, estabilizadores de tensão e fontes de alimentação ininterrupta protegem o computador. Protetor contra surtos de tensão Conecte o cabo de alimentação do computador ao protetor contra surtos de tensão ou régua de energia equipada com a proteção contra surtos de tensão para ajudar a evitar danos ao computador e picos de tensão que podem ocorrer durante uma descarga elétrica ou após as interrupções de alimentação. Alguns fabricantes de protetores contra surtos de tensão incluem uma cobertura de garantia para certos tipos de dano. Leia atentamente a garantia do dispositivo ao escolher um protetor contra surtos de tensão. Dispositivos com maior valor nominal de joules oferecem maior proteção. Compare os valores nominais de joules para verificar a eficácia relativa dos diferentes dispositivos. AVISO: A maioria dos protetores contra surtos de tensão não protege contra flutuações ou interrupções no fornecimento de energia provocadas pela queda de raios. Quando houver tempestades com raios em sua área, desconecte a linha de telefone da tomada da parede e desligue o computador da tomada elétrica. protetor contra surtos de tensão estabilizador de tensão fonte de alimentação ininterrupta Energia (configurações de energia, dispositivos de proteção contra 149 oscilações e falhas de energia, e baterias) Muitos protetores contra surtos de tensão têm uma tomada de telefone para proteção do modem. Consulte a documentação do protetor contra surtos de tensão para obter instruções sobra a conexão do modem. AVISO: Nem todos os protetores contra surtos de tensão oferecem proteção para o adaptador de rede. Desconecte o cabo de rede da tomada na parede durante tempestades com raios. Estabilizador de tensão AVISO: Os estabilizadores de tensão não protegem contra interrupções de energia. Conecte o cabo de alimentação do computador ao estabilizador de tensão para compensar os picos e vales no fornecimento de energia e reduzir os picos do fluxo de energia ao computador. Os estabilizadores de tensão são diferentes da fonte de alimentação ininterrupta típica, pois eles carregam continuamente a bateria e executam o equipamento continuamente sem a carga da bateria. UPS (fontes de alimentação ininterrupta) AVISO: A interrupção no fornecimento de energia durante a gravação de dados no disco rígido pode causar a perda de dados ou danos em arquivos. NOTA: Para garantir o tempo máximo de operação da bateria, conecte apenas o computador à UPS. Conecte outros dispositivos, por exemplo uma impressora, a uma régua de energia separada que forneça proteção contra surtos de tensão. A fonte de alimentação ininterrupta protege contra oscilações de tensão e interrupções na alimentação. Os dispositivos UPS contêm uma bateria que fornece energia temporariamente aos dispositivos conectados quando a alimentação CA é interrompida. A bateria é carregada enquanto a alimentação CA está disponível. Consulte a documentação do fabricante da UPS para obter informações sobre o tempo de operação da bateria e para garantir que o dispositivo seja aprovado pelo UL (Underwriters Laboratories). 150 Energia (configurações de energia, dispositivos de proteção contra oscilações e falhas de energia, e baterias) Baterias de computador laptop Para obter o máximo de desempenho e ajudar a proteger as configurações do BIOS, opere o computador laptop com a bateria principal instalada sempre. Uma bateria é fornecida como equipamento padrão no compartimento de bateria. Como usar o computador laptop pela primeira vez Na primeira vez que você usar o computador, use o adaptador CA para conectar o computador a uma tomada elétrica caso a bateria não esteja totalmente carregada. Para obter melhores resultados, opere o computador com o adaptador CA até a bateria estar completamente carregada. Para ver o status da carga da bateria, verifique no ícone do medidor de energia na barra de tarefas. NOTA: Para preservar a carga da bateria, conecte o computador a uma tomada elétrica quando estiver gravando um CD ou DVD. Como preservar a vida útil de uma bateria O tempo de funcionamento de uma bateria, que é o período em que a bateria fica carregada, varia dependendo de como você usa o computador laptop. As seguintes ações podem reduzir de forma significativa o tempo de funcionamento da bateria: • Uso de unidades ópticas • Uso de dispositivos de comunicação sem fio, placas de PC, placas ExpressCards, placas de memória de mídia ou dispositivos USB • Uso de configurações de exibição de alto brilho, protetores de tela em 3D ou outros programas com consumo elevado de energia, como, por exemplo, complexos aplicativos gráficos em 3D. • Execução do computador no modo de desempenho máximo (consulte Manutenção do computador para saber como ajustar e otimizar o desempenho do computador). ícone do medidor de energia Energia (configurações de energia, dispositivos de proteção contra 151 oscilações e falhas de energia, e baterias) A vida útil da bateria diminui ao longo do tempo, dependendo da freqüência de uso e das condições em que a bateria é usada. Talvez você precise adquirir uma nova bateria durante a vida útil do seu computador. Para obter mais informações sobre como preservar a vida da bateria do computador laptop, consulte "Gerenciador de energia Dell™ ControlPoint" na página 155. Como substituir a bateria ADVERTÊNCIA: O uso de uma bateria incompatível pode aumentar o risco de incêndio ou explosão. Substitua a bateria somente por uma bateria compatível adquirida da Dell. A bateria foi projetada para funcionar com o seu computador Dell. Não use bateria de outros computadores no seu computador. ADVERTÊNCIA: Não descarte baterias junto com o lixo doméstico. Quando não for mais possível carregar a bateria, ligue para a agência responsável pela preservação do meio ambiente ou para a empresa de coleta de lixo local para obter instruções sobre como descartar baterias. Consulte “Battery Disposal” (Descarte da bateria) nas informações de segurança fornecidas com o computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial sobre conformidade normativa em www.dell.com/regulatory_compliance. ADVERTÊNCIA: O uso inadequado da bateria pode aumentar o risco de incêndio ou de queimaduras químicas. Não perfure, não incinere, não desmonte nem exponha a bateria a temperaturas acima de 65°C (149°F). Mantenha a bateria longe de crianças. Manuseie com muito cuidado baterias danificadas ou que estejam vazando. As baterias danificadas podem vazar e causar ferimentos ou danos ao equipamento. ADVERTÊNCIA: Antes de executar estes procedimentos, desligue o computador, desconecte o adaptador CA da tomada elétrica e do computador, desconecte o modem do conector de parede e do computador e remova todos os outros cabos externos do computador. AVISO: Você precisa remover todos os cabos externos do computador para evitar possíveis danos ao conector. A bateria varia dependendo do computador laptop. Se você precisar substituir a bateria do computador laptop, sigas estas etapas básicas: 1 Se o computador estiver conectado a um dispositivo de acoplamento, desconecte-o. 2 Certifique-se de que o computador está desligado. 152 Energia (configurações de energia, dispositivos de proteção contra oscilações e falhas de energia, e baterias) 3 Deslize as abas de liberação da trava do compartimento de bateria na parte inferior do computador e deslize a bateria para fora do compartimento. 4 Deslize a nova bateria no compartimento até ouvir um clique indicando que ela está encaixada. Como verificar a carga da bateria Você pode verificar a carga da bateria do computador usando qualquer um dos seguintes métodos: Medidor de energia do Microsoft Windows O medidor de energia mostra o restante de carga da bateria. Para verificar a quantidade de energia restante na bateria, clique duas vezes no ícone Medidor de energia na barra de tarefas. Indicador de carga da bateria O tempo de funcionamento de uma bateria depende do número de vezes que ela é carregada. Após centenas de ciclos de carga e descarga, as baterias perdem um pouco da capacidade de carga ou de sua integridade. Isso significa que uma bateria pode mostrar um status de “carregada”, mas manter uma capacidade de carga reduzida, o que é a integridade da bateria. Lateral esquerda do indicador de carga da bateria Para verificar a carga da bateria, pressione e solte o botão de status no indicador de carga da bateria para acender as luzes que indicam o nível de carga. Cada luz representa aproximadamente 20% da carga total da bateria. EXEMPLO: Se a bateria tiver 60% de carga restante, três luzes estarão acesas. Se não houver luzes acesas, a bateria estará descarregada. Energia (configurações de energia, dispositivos de proteção contra 153 oscilações e falhas de energia, e baterias) Como verificar a saúde da bateria Para verificar a saúde da bateria usando o indicador de carga, pressione e mantenha pressionado o botão de status no indicador de carga da bateria durante pelo menos três segundos. Se nenhuma luz acender, a bateria está em boas condições e restam mais de 80% da sua capacidade de carga original. Cada luz representa uma degradação incremental. Se aparecerem cinco luzes, restam menos de 60% da capacidade de carga e você precisa começar a pensar em substituir a bateria. Como entender os avisos de advertências de bateria fraca AVISO: Para evitar a ocorrência de perda de dados ou de dados corrompidos, salve o trabalho imediatamente após a exibição de um aviso de advertência de bateria com pouca carga. Conecte o computador a uma tomada elétrica ou instale uma segunda bateria no compartimento de mídia se o computador laptop tiver essa opção. Se a bateria ficar completamente descarregada, o modo de hibernação será iniciado automaticamente. O computador laptop mostrará uma advertência quando a carga da bateria estiver aproximadamente 90% descarregada. Se você estiver usando duas baterias, a advertência está relacionada à carga combinada das duas baterias. O computador entrará no modo de hibernação quando a carga da bateria estiver em um nível criticamente baixo. Você pode alterar as configurações dos alarmes da bateria através das opções de gerenciamento de energia do Windows (consulte "Como configurar as opções de energia" na página 143). PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: Para aprender mais sobre como alterar as configurações dos alarmes da bateria através das opções de gerenciamento de energia do Windows, consulte a Ajuda e Suporte do Windows clicando em Iniciar ou em → Ajuda e Suporte. Consulte também "Como configurar as opções de energia" na página 143. 154 Energia (configurações de energia, dispositivos de proteção contra oscilações e falhas de energia, e baterias) Como conservar a carga da bateria Para conservar a carga da bateria em seu computador laptop, execute quaisquer dos procedimentos a seguir: • Sempre que possível, conecte o computador a uma tomada elétrica. A vida útil da bateria é determinada, em grande parte, pelo número de vezes em que ela é usada e recarregada. • Configure o gerenciamento de energia usando as opções de energia do Microsoft Windows para otimizar o uso da energia do computador (consulte "Como configurar as opções de energia" na página 143). • Use o estado de energia Dormir quando não for utilizar o computador por um longo período de tempo. Como carregar a bateria Quando você conecta o computador a uma tomada elétrica ou instala uma bateria em um computador conectado a uma tomada elétrica, ele verifica a carga e a temperatura da bateria. Se necessário, o adaptador CA carrega a bateria e mantém sua carga. NOTA: Com o Dell™ ExpressCharge™, quando o computador está desligado, o adaptador CA carrega 80% de uma bateria completamente descarregada em cerca de 1 hora e 100% da bateria em aproximadamente 2 horas. O tempo de carregamento será maior se o computador estiver ligado. Você pode deixar a bateria no computador o tempo que quiser. O circuito interno da bateria evita a sobrecarga. Se a bateria estiver quente devido ao uso no computador ou porque a temperatura ambiente está alta, talvez ela não seja carregada quando o computador for conectado a uma tomada elétrica. A bateria estará muito quente para começar a ser carregada se as luzes piscarem em verde e laranja alternadamente (as cores das luzes podem variar dependendo da bateria). Desconecte o computador da tomada elétrica e deixe que a bateria e o computador esfriem até atingirem a temperatura ambiente. Em seguida, conecte o computador a uma tomada elétrica para continuar a carregar a bateria. NOTA: Você pode usar o computador enquanto a bateria é carregada. No entanto, não opere o computador usando a energia da bateria até a bateria ser completamente carregada. Energia (configurações de energia, dispositivos de proteção contra 155 oscilações e falhas de energia, e baterias) Como armazenar a bateria Remova a bateria quando for guardar o computador por períodos prolongados. A bateria se descarrega durante um período longo de armazenamento. Nesses casos, recarregue a bateria completamente antes de usá-la novamente. Restrições do DOT (Department of Transportation [Departamento de transporte]) dos Estados Unidos sobre baterias de computadores notebook Em 1 de janeiro de 2008, o DOT dos Estados Unidos proibiu baterias de lítio em bagagens que são checadas. A bateria do notebook Dell pode estar na bagagem, contanto que esteja instalada no notebook Dell e que o notebook esteja desativado. Gerenciador de energia Dell™ ControlPoint Você pode acessar o Gerenciador de energia Dell ControlPoint no computador laptop a partir do aplicativo Dell ControlPoint (DCP). O ícone Dell ControlPoint é mostrado na barra de tarefas. Clique no ícone para acessar a Ajuda do Dell ControlPoint, além de recursos e opções adicionais. Você pode otimizar a vida da bateria do computador laptop usando as opções disponíveis no modo de carga da bateria com duração de dia inteiro ou no modo de duração estendida da carga da bateria. DICA: Para desativar a carga da bateria, você precisa usar o recurso Battery Charge Disable (Desativar o carregamento da bateria) do Dell ControlPoint. Isto é útil, por exemplo, em aviões, onde o carregamento da bateria não é permitida. PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: Para aprender mais sobre como usar o aplicativo Dell ControlPoint, consulte a Ajuda disponível na tela principal do ControlPoint. 156 Energia (configurações de energia, dispositivos de proteção contra oscilações e falhas de energia, e baterias) Redes (LAN, sem fio, banda larga móvel) 157 Redes (LAN, sem fio, banda larga móvel) Visão geral Uma rede de computadores fornece conectividade entre o computador e a Internet, um outro computador ou um periférico, como uma impressora. Por exemplo, com uma rede configurada em um escritório doméstico ou um pequeno escritório, você pode: • Imprimir em uma impressora compartilhada. • Acessar unidades e arquivos em outro computador. • Compartilhar arquivos. • Navegar em outras redes. • Acessar a Internet. Você pode configurar uma rede de área local (LAN) usando um modem de banda larga e cabos de rede ou uma LAN sem fio (WLAN) usando um roteador sem fio ou um ponto de acesso. LAN WLAN 158 Redes (LAN, sem fio, banda larga móvel) Um Assistente de conexão de rede ajudará você no processo de configuração de uma rede de computadores e de conexão a outras redes. O Intel® Active Management Technology (Intel AMT ou iAMT®) fornece ferramentas avançadas de gerenciamento de redes de computadores. O software Intel AMT está disponível em alguns computadores da Dell. Consulte "Como gerenciar computadores em rede com o Intel® AMT (Intel Active Management Techonology)" na página 177. Rede de área local (LAN) Uma rede de área local (LAN) conecta dois ou mais computadores através de um cabo de rede conectado em cada computador. Esse tipo de rede de computador geralmente cobre uma área pequena. Ela pode ser conectada a outra LAN a qualquer distância por meio de linhas telefônicas ou de ondas de rádio para formar uma WAN (Wide Area Network [rede remota]). PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: para aprender mais sobre redes, consulte a Ajuda e suporte do Windows: clique em Iniciar ou → Ajuda e suporte. 1 Cabo 2 Roteador 3 Modem 4 Internet 1 3 4 2 Redes (LAN, sem fio, banda larga móvel) 159 O que você precisa para configurar uma LAN • Modem a cabo ou modem de banda larga DSL com acesso à Internet estabelecido. Para obter informações sobre conexão de banda larga, consulte "Acesso com banda larga" na página 159. • Roteador — Um roteador conecta computadores e periféricos na rede, permitindo que os computadores compartilhem o acesso à Internet fornecido por um modem de banda larga. Um roteador tem múltiplas portas, cada uma suportando um computador ou um periférico, como uma impressora. • Cabos de rede — Use cabos CAT 5 ou CAT 5e. • Placa de interface de rede Acesso com banda larga O acesso com banda larga fornece taxas de transferência de dados muito mais rápidas do que o acesso dial-up. O acesso com banda larga é adequado especialmente para enviar fotografias digitais grandes por e-mail, fazer download de músicas ou visualizar vídeos de fluxo contínuo. O que você precisa para obter acesso com banda larga • Você pode escolher entre dois tipos específicos de acesso com banda larga oferecidos pelos provedores Internet, cabo e DSL. O acesso com banda larga DSL é comercializado por companhias telefônicas, mas não está disponível em todos os lugares. Se você tiver acesso a TV a cabo, poderá obter acesso com banda larga a cabo através do fornecedor do cabo. • Você precisa conectar seu computador ou rede de computadores ao modem de cabo ou ao modem DSL para ter acesso com banda larga. Você pode adquirir seu próprio modem de banda larga ou usar o modem do provedor Internet mediante a adição de uma taxa de equipamento mensal à cobrança do serviço mensal. • O seu computador precisa ter uma placa de interface de rede. • Sua linha de telefone ou de televisão a cabo existente é usada para fornecer o serviço de banda larga; não é necessária uma nova linha. 160 Redes (LAN, sem fio, banda larga móvel) Como configurar uma nova LAN As etapas a seguir são diretrizes gerais para configurar uma LAN comum. Consulte a documentação fornecida com o roteador para obter detalhes específicos. Como configurar o hardware 1 Entre em contato com o seu provedor Internet para obter informações específicas sobre os requisitos de conexão para o modem de banda larga. 2 Verifique se você tem acesso à Internet através do modem de banda larga. 3 Instale o software necessário para o roteador. O roteador pode ser fornecido com a mídia de instalação, que normalmente contém informações sobre a instalação e solução de problemas. Instale o software necessário de acordo com as instruções fornecidas pelo fabricante do roteador. Como conectar-se à rede No painel de controle do computador, clique em Conexões de rede e de Internet→ Centro de redes e compartilhamento. O Assistente de conexão de rede pode ser iniciado automaticamente ou você talvez precise clicar em uma opção para configurar uma conexão ou rede. As etapas reais podem variar de acordo com o sistema operacional instalado no computador. Siga as instruções da tela. PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: para aprender mais sobre como conectar o computador a uma rede, consulte a Ajuda e suporte do Windows: clique em Iniciar ou → Ajuda e suporte. Redes (LAN, sem fio, banda larga móvel) 161 WLAN (Wireless Local Area Network [rede local sem fio]) Uma rede local sem fio (WLAN) conecta dois ou mais computadores à Internet através de ondas eletromagnéticas em vez de usar um cabo de rede conectado a cada computador. Em uma WLAN, um dispositivo de comunicação via rádio (um ponto de acesso ou roteador sem fio) conecta os computadores e periféricos em rede e fornece acesso à Internet ou à rede. O ponto de acesso ou roteador sem fio e a placa de rede sem fio no computador se comunicam pela transmissão de dados por suas antenas através de ondas eletromagnéticas. O que você precisa para configurar uma WLAN • Acesso à Internet com banda larga (como cabo ou DSL) • Um modem de banda larga • Um roteador sem fio 1 Roteador 2 Modem 3 Internet PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: para aprender mais sobre WWAN, consulte a Ajuda e suporte do Windows: clique em Iniciar ou → Ajuda e suporte. Consulte também os guias do usuário das placas de rede sem fio fornecidos com o computador. 2 1 3 162 Redes (LAN, sem fio, banda larga móvel) • Uma placa de rede sem fio, um adaptador sem fio integrado ou um adaptador USB sem fio para cada computador que você quer conectar à WLAN. Consulte "Como verificar a placa de rede sem fio" na página 162. • Um cabo de rede com conectores de rede (RJ-45) Como verificar a placa de rede sem fio Para confirmar se o seu computador tem uma placa de rede sem fio e para verificar o tipo de placa, consulte a nota fiscal que você recebeu ao adquirir o computador ou use o gerenciador de dispositivos (consulte "Gerenciador de dispositivos" na página 28): Windows Vista 1 Clique em Iniciar , clique com o botão direito em Computador e selecione Propriedades. 2 Em Tarefas, clique em Gerenciador de dispositivos. 3 Clique em Adaptadores de rede. Windows XP 1 Clique em Iniciar , clique com o botão direito em Meu computador e selecione Propriedades. 2 Clique na guia Hardware. 3 Clique em Gerenciador de dispositivos→ Adaptadores de rede. Como reinstalar o software e os drivers para a placa de rede sem fio Se o software tiver sido removido ou corrompido, siga as instruções contidas na documentação do usuário da placa de rede sem fio. Verifique o tipo de placa de rede sem fio instalada no computador e, em seguida, pesquise este nome no site de suporte da Dell em support.dell.com. PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: para aprender mais sobre como verificar o tipo de placa de rede sem fio instalada no computador, consulte "Como verificar a placa de rede sem fio" na página 162. Redes (LAN, sem fio, banda larga móvel) 163 Como configurar uma rede local sem fio (WLAN) nova 1 Entre em contato com o seu provedor Internet para obter informações específicas sobre os requisitos de conexão para o modem de banda larga. 2 Verifique se você tem acesso à Internet com fio através do modem de banda larga antes de tentar configurar uma conexão de Internet sem fio. 3 Instale qualquer software necessário para o roteador sem fio. O roteador sem fio pode ser adquirido com a mídia de instalação, a qual normalmente contém informações sobre a instalação e solução de problemas. Instale o software necessário de acordo com as instruções fornecidas pelo fabricante do roteador. Como conectar-se a uma WLAN NOTA: As instruções de rede a seguir não se aplicam às placas internas com a tecnologia sem fio Bluetooth® ou produtos celulares. Esta seção fornece procedimentos gerais para conexão a uma rede com o uso de tecnologia sem fio. Os nomes de rede específicos e detalhes de configuração podem variar. Windows Vista® 1 Clique em Iniciar → Rede. 2 Clique em Centro de redes e compartilhamento, na barra de navegação mostrada no topo da pasta Rede. 3 Clique em Conectar a uma rede em Tarefas. 4 Selecione a rede desejada da lista e clique em Conectar. Windows® XP 1 Clique em Iniciar → Painel de controle→ Conexões de rede e de Internet→ Conexões de rede. 2 Clique em Conexão de rede sem fio→ View Wireless Networks (Visualizar redes sem fio). PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: para aprender mais sobre como conectar o computador a uma WLAN, consulte os guias do dispositivo fornecidos com o computador ou procure os tópicos relacionados na Ajuda e suporte do Windows: clique em Iniciar ou → Ajuda e suporte. 164 Redes (LAN, sem fio, banda larga móvel) 3 Selecione a rede desejada da lista e clique em Conectar. NOTA: As seleções disponíveis podem variar de acordo com a configuração ou as alterações feitas no menu Iniciar. NOTA: Se você selecionar uma rede pública segura, precisará inserir a chave de criptografia WPA ou WEP da rede quando solicitado. Sempre que fizer login no computador dentro da cobertura da rede sem fio selecionada, o mesmo pop-up notificará você sobre a conexão de rede sem fio. NOTA: O computador pode levar alguns minutos para conectar-se à rede. Como conectar-se a uma rede sem fio segura (usando a chave WPA ou WEP) Se você selecionar uma rede segura, precisará digitar a chave de criptografia WPA ou WEP da rede quando solicitado. Esse valor é exclusivo da rede e é estabelecido quando o roteador sem fio é configurado. Você pode obter essa informação com o administrador de rede. Como conectar-se a uma WLAN pública (hotspot) Se você quiser conectar-se a uma rede sem fio pública, siga os procedimentos descritos em "Como conectar-se a uma WLAN" na página 163. Adicione essa rede à sua lista de redes disponíveis e digite as chaves de criptografia se a rede for uma rede protegida. Alguns computadores podem até mostrar um pop-up indicando que a WLAN pública está dentro da cobertura do computador. pop-up da conexão de rede sem fio Redes (LAN, sem fio, banda larga móvel) 165 Como ativar/desativar a placa de rede sem fio com uma chave do dispositivo de conexão sem fio O computador laptop pode incluir uma chave do dispositivo de conexão sem fio. Você pode usar essa chave para ativar ou desativar a placa de rede sem fio. NOTA: Por padrão, a chave do dispositivo de conexão sem fio está desativada durante o transporte do computador. A chave do dispositivo de conexão sem fio precisa ser ativada para detectar e se conectar à rede sem fio. Em alguns computadores, você também pode usar a chave do dispositivo de conexão sem fio para procurar redes sem fio deslizando e segurando a chave na posição por alguns segundos. Outros computadores podem usar um botão ou uma chave separada para fazer a varredura. DICA: siga as instruções para conectar-se a uma rede sem fio pública uma única vez e, sempre que você estiver na área de cobertura da mesma rede sem fio, o computador detectará essa rede e se conectará a ela. PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: para aprender mais sobre como descobrir se o computador tem uma chave do dispositivo de conexão sem fio e onde está localizada, consulte a documentação do computador. 166 Redes (LAN, sem fio, banda larga móvel) Redes ad-hoc Redes ad-hoc são redes simples que conectam dois ou mais computadores em uma pequena área de cobertura sem precisar usar um roteador ou um ponto de acesso. Normalmente, as redes ad-hoc são usadas para compartilhar arquivos e jogar games. Algumas impressoras sem fio da Dell usam uma rede ad-hoc para configurar o adaptador sem fio para a impressora. O sistema operacional Windows Vista fornece um assistente fácil de usar para ajudar a configurar a rede. 1 Na Central de redes e compartilhamento, clique em Tarefas→ Setup a connection or network (Configurar uma conexão ou uma rede). 2 Clique em Configurar rede ad-hoc sem fio (computador a computador)→ Avançar. A tela Set up a wireless ad hoc network information (Informações sobre a configuração de uma rede ad-hoc sem fio) é mostrada. Essa tela explica o que é uma rede ad-hoc e avisa que o computador precisa estar a, no máximo, 9 m de outros computadores aos quais você está se conectando. 3 Clique em Avançar para começar. 4 Siga as instruções da tela. DICA: a rede ad-hoc não é ativada até que no mínimo um outro computador seja ligado à rede ad-hoc. Redes (LAN, sem fio, banda larga móvel) 167 Redes de banda larga móvel (ou redes remotas sem fio) Uma rede de banda larga móvel, também conhecida como rede remota sem fio (WWAN), é uma rede de celular digital de alta velocidade que fornece acesso à Internet através de uma área geográfica bem mais ampla que uma WLAN, que normalmente cobre somente de 30 a 300 m. O computador pode continuar acessando a rede de banda larga móvel enquanto estiver dentro da área de cobertura de dados de celular. Entre em contato com o provedor de serviço para obter detalhes sobre a área de cobertura. NOTA: Mesmo que você consiga fazer ligações com seu celular em um local geográfico específico, esse local pode não estar necessariamente dentro da área de cobertura dos dados de celular. PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: para aprender mais sobre redes de banda larga móvel (WWAN), consulte os seguintes recursos: • Ajuda e suporte do Windows: clique em Iniciar ou → Ajuda e suporte • Consulte também os guias do dispositivo para placas de banda larga móvel fornecidos com o computador • Os guias do dispositivo podem ser fornecidos com a mídia que acompanha a placa, se ela tiver sido adquirida separadamente. 168 Redes (LAN, sem fio, banda larga móvel) Como estabelecer uma conexão de rede de banda larga móvel NOTA: Dependendo do computador, você pode usar tanto uma miniplaca como uma placa ExpressCard de banda larga móvel, mas não as duas, para estabelecer uma conexão de rede de banda larga móvel. Para configurar uma conexão de rede de banda larga móvel, você precisa de: • Uma placa ExpressCard de banda larga móvel ou uma miniplaca (dependendo da configuração do computador) • Uma placa ExpressCard de banda larga móvel ativada ou um chip ativado do provedor de serviço (SIM - Subscriber Identity Module). • O utilitário de placa de banda larga móvel (já instalado no computador, se você tiver adquirido a placa juntamente com o computador ou no CD fornecido com a placa, no caso de tê-la adquirido separadamente) Se o utilitário estiver corrompido ou tiver sido apagado do computador, consulte o guia do usuário do utilitário da placa de banda larga móvel na Ajuda e suporte do Windows (clique em Iniciar ou → Ajuda e suporte) ou a mídia fornecida com a placa, caso ela tenha sido adquirida separadamente. Como verificar a placa de banda larga móvel 1 Clique em Iniciar ou → Ajuda e suporte. 2 Procure por Informações do computador, use Ferramentas ou Informações do sistema para ver as informações do computador e diagnosticar problemas. Como conectar-se a uma rede de banda larga móvel NOTA: Estas instruções se aplicam apenas a placas ExpressCards de banda larga móvel ou a miniplacas. Elas não se aplicam a placas internas com tecnologia sem fio. DICA: a placa de banda larga móvel normalmente é mostrada em Modems na Ajuda e suporte do Windows. Redes (LAN, sem fio, banda larga móvel) 169 Como ativar o serviço de banda larga móvel Antes de se conectar à Internet, você precisa ativar o serviço de banda larga móvel através do seu provedor de serviço do celular. Como gerenciar a rede com o Dell Mobile Broadband Card Utility (Utilitário da placa de banda larga móvel da Dell) 1 Clique no ícone Dell Mobile Broadband Card Utility (Utilitário da placa de banda larga móvel da Dell) na área de notificação do Windows para executar o utilitário. 2 Clique em Connect (Conectar). 3 Siga as instruções da tela para gerenciar a conexão de rede com o utilitário. PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: para aprender mais sobre como usar o Dell Mobile Broadband Card Utility (Utilitário da placa de banda larga móvel da Dell), consulte: • O guia do usuário normalmente disponível na Ajuda e suporte do Windows: clique em Iniciar ou → Ajuda e suporte • O guia do usuário disponível no site de suporte da Dell em support.dell.com • O guia do usuário disponível na mídia incluída na placa de banda larga móvel, se ela tiver sido adquirida separadamente DICA: a Dell oferece um método fácil para você começar a usar a banda larga móvel. Clique em Iniciar → Todos os programas→ Dell Wireless (Tecnologia sem fio da Dell)→ Dell Wireless Broadband (Banda larga sem fio Dell) e siga as instruções da tela. 170 Redes (LAN, sem fio, banda larga móvel) WiMAX NOTA: WiMAX não é suportada em todos os computadores. WiMAX (Worldwide Interoperability for Microwave Access [Interoperabilidade mundial para acesso por microondas]) é uma tecnologia de telecomunicações baseada em normas, para a transmissão de dados sem fio. WiMAX é uma alternativa a redes com fio, como banda larga a cabo e DSL. Ela se baseia na norma IEEE 802.16, também chamada WirelessMAN, e fornece conectividade fixa e móvel sem a necessidade de acesso desobstruído com a estação de base. O suporte a banda larga móvel sem fio é esperado para breve.. WPAN NOTA: WPAN não é suportada em todos os computadores. WPAN (Rede de área pessoal sem fio) ajuda a interconectar os dispositivos sem fio da sua área pessoal de trabalho. A tecnologia WPAN suporta a comunicação a curta distância. Bluetooth, usada como base da nova norma, IEEE 802.15., é um exemplo de WPAN. Como gerenciar a rede Como proteger a rede Para proteger a rede e o computador contra invasões, instale alguns dos recursos da Internet disponíveis para ajudar a proteger a rede contra hackers, spyware e invasão de privacidade. Redes (LAN, sem fio, banda larga móvel) 171 Proteja o roteador. Se o roteador da rede estiver desprotegido, um hacker poderá acessar seu computador através da sua conexão à Internet de banda larga. Para melhorar a segurança da rede, altere o nome da rede e a senha de administrador para valores exclusivos, usando o software de configuração do roteador, e altere a senha de administrador periodicamente. Ao configurar o roteador, ative a criptografia de dados. Para configurar a criptografia de dados no roteador, use o software de configuração do roteador. Configure um firewall. O firewall ajuda a proteger computadores conectados à rede contra o acesso não autorizado de fora da rede. Alguns firewalls também restringem a transmissão de informações não autorizadas de dentro da rede, quando, por exemplo, um software sypware envia informações através da Internet para uma pessoa não autorizada. Os sistemas operacionais Windows Vista e Windows XP têm um firewall incorporado. Siga as etapas a seguir para verificar se o firewall do Windows está ativado: 1 Clique em Iniciar→ Painel de controle→ Conexões de rede e de Internet→ Conexões de rede. 2 Selecione o ícone Firewall do Windows. 3 Se a opção Firewall estiver desativada, selecione esta opção para ativar o firewall. Use o software de atualização. As empresas de software atualizam com freqüência seus produtos para corrigir problemas de segurança. Instale a versão mais recente do navegador da Internet e dos sistemas operacionais em todos os computadores da rede e verifique regularmente se há novas atualizações. 172 Redes (LAN, sem fio, banda larga móvel) Como proteger a rede local sem fio (WLAN) Altere a configuração padrão da senha de administrador do roteador e o nome padrão da rede sem fio (SSID). O roteador sem fio usa uma senha de administrador e um nome de rede sem fio (SSID), que são configurados com valores padrão pelo fabricante. Para melhorar a segurança da rede sem fio, altere o nome da rede e a senha de administrador para valores exclusivos, usando o software de configuração do roteador, e altere a senha de administrador periodicamente. Ative a criptografia. Quando configurar o roteador sem fio, ative a criptografia de dados. Os tipos mais comuns de padrões de criptografia incluem: • WEP (Wired Equivalency Privacy) • WPA?(Wireless Protected Access) • WPA2 (Wireless Protected Access 2) As criptografias WPA e WPA2 são mais seguras que um sistema protegido por senha porque a chave de criptografia é alterada dinamicamente. Todo o hardware da rede precisa suportar o mesmo padrão de criptografia. Para configurar a criptografia de dados no roteador, use o software de configuração do roteador. Redes (LAN, sem fio, banda larga móvel) 173 Quando você configurar a rede sem fio, especifique o mesmo tipo e chave de criptografia em cada dispositivo sem fio da rede. Como verificar a segurança ao usar redes sem fio públicas (hotspots) Antes de conectar seu computador a uma rede sem fio pública, você precisa configurar os parâmetros de rede do computador para reduzir os riscos de segurança. Configure um filtro MAC. Se você configurar o roteador sem fio para usar o filtro MAC, ele limitará o acesso aos adaptadores sem fio com os endereços MAC especificados. 1 Abra a janela Command Prompt (Prompt de comando) e digite ipconfig/all. 2 Na conexão de rede sem fio, anote o valor de 12 caracteres hexadecimais do endereço físico. Esse valor é o endereço MAC do adaptador de rede sem fio do computador. 3 Repita esse procedimento etapa 1 em etapa 2 cada computador da rede para obter o endereço MAC do adaptador sem fio de cada computador. 4 Execute o programa de configuração do roteador sem fio e ative a opção de filtro MAC. Esta opção também pode ser chamada de “Controle de acesso” ou termo similar. 5 Insira os endereços MAC obtidos em etapa 2 e etapa 3. 174 Redes (LAN, sem fio, banda larga móvel) Atualize o software. Antes de usar redes sem fio públicas, atualize o sistema operacional e o software de segurança com os patches de segurança e as informações de vírus mais recentes. Use um firewall. Se você estiver usando o sistema operacional Windows Vista ou Windows XP, verifique se o recurso de firewall do Windows está ativado. Consulte "Como usar um firewall para proteger o computador" na página 263. Se seu sistema operacional não incluir um firewall, adquira e instale um pacote de software de segurança da Internet integrado ou, no mínimo, um software de firewall autônomo. Desative o compartilhamento de impressoras e arquivos. Desative o compartilhamento de impressoras e arquivos antes de usar uma conexão de rede sem fio pública: 1 Clique em Iniciar→ Painel de controle. 2 Clique duas vezes no ícone Central de Segurança e, em seguida, clique na opção Windows Firewall. 3 Selecione a guia Exceções na caixa de diálogo Configurações do firewall do Windows. 4 Desmarque a opção Compartilhamento de arquivo e impressora e clique em OK. Configure os parâmetros de segurança de rede do Windows para um local público. Ao se conectar a uma rede sem fio pela primeira vez, especifique o tipo de rede e, em seguida, configure os parâmetros do firewall do computador de acordo com a rede. Para uma rede pública não segura, você precisa selecionar a opção Public Place (Lugar público). Assine uma rede virtual privada (VPN) ou um provedor de serviço de rede pública sem fio segura. Se você usa uma rede sem fio pública regularmente, assine um serviço de rede virtual privada (VPN) ou um serviço de rede pública sem fio (hotspot) segura. Não acesse sites financeiros on-line de uma WLAN pública. Mesmo que você siga as diretrizes anteriores, não acesse sites bancários ou sites de corretagem quando usar uma WLAN pública. Redes (LAN, sem fio, banda larga móvel) 175 Como localizar redes com o localizador de rede Dell Wi-Fi Catcher™ O computador laptop pode incluir uma chave do dispositivo de conexão sem fio. Para identificar se o computador tem uma chave do dispositivo de conexão sem fio e onde ela está localizada, consulte a seção “Sobre o seu computador” na documentação. A chave do dispositivo de conexão sem fio usa o localizador de rede Dell Wi- Fi Catcher para procurar especificamente redes sem fio em suas imediações. Como procurar uma rede sem fio Em alguns computadores, você pode usar a chave do dispositivo de conexão sem fio para procurar redes sem fio em suas imediações. Para procurar uma rede sem fio, deslize e segure a chave do dispositivo de conexão sem fio por alguns segundos (consulte "Como ativar/desativar a placa de rede sem fio com uma chave do dispositivo de conexão sem fio" na página 165). Outros computadores podem usar um botão ou uma chave separado para examinar. Siga as instruções da documentação para usar a chave ou o botão do dispositivo de conexão sem fio. O localizador de rede Wi-Fi Catcher funciona independentemente de seu computador estar desligado ou ligado ou no modo de dormir, contanto que a chave esteja ativada e configurada para controlar as conexões de rede sem fio. NOTA: A luz acende somente quando o computador está desligado. Como ativar o localizador de rede Como o localizador de rede Wi-Fi Catcher pode estar desativado e não configurado para uso quando o computador é enviado a você, primeiro é necessário ativar e configurar a chave para controlar as conexões de rede sem fio. Você pode executar essa tarefa usando: • Gerenciador de conexão Dell ControlPoint • BIOS do sistema, disponível no programa de configuração do sistema (consulte "Configuração do sistema" na página 319) 176 Redes (LAN, sem fio, banda larga móvel) Gerenciador de conexão Dell ControlPoint Você pode acessar o Gerenciador de conexão Dell ControlPoint no aplicativo Dell ControlPoint (DCP). O gerenciador de conexões Dell ControlPoint é um aplicativo de conectividade de rede que permite gerenciar toda a rede de um único lugar usando o seu computador. Você pode usar o Gerenciador de conexão ControlPoint para gerenciar os tipos de rede, como: • Wi-Fi • Banda larga móvel • Dial-up (discagem) • Ethernet (ou “com fio”) • Bluetooth e UWB • GPS Para acessar o Gerenciador de conexão ControlPoint para ativar e configurar o recurso Localizador de redes Wi-Fi: 1 Clique no ícone do ControlPoint (DCP) na barra de tarefas. A janela Dell ControlPoint é mostrada. 2 Clique em Connection Manager (Gerenciador de conexões). A janela Connection Manager Overview (Visão geral do gerenciador de conexões) é mostrada. 3 Na janela Connection Manager Overview (Visão geral do gerenciador de conexões), selecione Manage Connections (Gerenciar conexões) e siga as instruções. Para obter ajuda, clique no "?" (ponto de interrogação) da ajuda do Gerenciador de conexões. PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: para aprender mais sobre como usar o aplicativo Dell ControlPoint, consulte a ajuda disponível na tela principal do ControlPoint. ícone do DCP Redes (LAN, sem fio, banda larga móvel) 177 Como gerenciar computadores em rede com o Intel® AMT (Intel Active Management Techonology) Em alguns sistemas, a Dell usa o Intel® AMT (Active Management Technology ou iAMT®) para permitir que administradores de rede gerenciem os computadores em rede. Com essa tecnologia, os administradores podem: • Descobrir e gerenciar os ativos de informática em uma rede independentemente de o computador estar ligado ou desligado. • Reparar sistemas remotamente mesmo depois de falhas do sistema operacional. Caso haja uma falha de software ou do sistema operacional, o Intel AMT pode ser usado para acessar o computador remotamente e corrigi-la. • Proteger as redes contra a ameaças externas, mantendo a proteção do software e do antivírus atualizada na rede. Consulte o Dell™ Systems Management Administrator's Guide (Guia do administrador de gerenciamento de sistemas da Dell) para obter detalhes sobre o uso do Intel® Active Management Technology. O guia está disponível no site de suporte da Dell em support.dell.com. 178 Redes (LAN, sem fio, banda larga móvel) Como acessar a Internet 179 Como acessar a Internet Visão geral A Internet é uma rede de comunicação eletrônica que conecta redes de computador (de usuários individuais e de organizações) no mundo todo. A Internet suporta uma imensa rede de computadores e servidores do mundo todo, contendo documentos ou páginas de informações (chamadas de páginas Web) que são vinculadas umas às outras através de um processo chamado de link de hipertexto ou hiperlinks. Esses documentos eletrônicos que são armazenados em computadores do mundo todo e podem ser acessados através da Internet, compõem a Web (World Wide Web, WWW). O que você precisa para conectar-se à Internet NOTA: As ofertas de provedores Internet e os provedores Internet variam de país para país. Para conectar-se à Internet, você precisa de um modem ou de uma conexão de rede e de um provedor Internet. Um provedor Internet oferece uma ou mais das seguintes opções de conexão à Internet: • Conexões DSL que oferecem acesso de alta velocidade à Internet por meio de linha telefônica já existente. Com uma conexão DSL, você pode ter acesso à Internet e usar o telefone na mesma linha, simultaneamente. • Conexões de modem a cabo que oferecem acesso de alta velocidade à Internet através da linha de TV a cabo local. 180 Como acessar a Internet • Conexões de modem via satélite que oferecem acesso de alta velocidade à Internet através de um sistema de televisão via satélite. • Conexões dial-up (discadas) que fornecem acesso à Internet através da linha telefônica. As conexões dial-up (discadas) são consideravelmente mais lentas que as conexões DSL, de modem a cabo e modem de satélite. • Redes sem fio de longa distância (WWANs) ou a tecnologia de banda larga móvel fornecem conexão à Internet usando a tecnologia de celular com velocidade de banda larga. • As conexões de rede local sem fio (WLAN) usam ondas de rádio de alta freqüência para a comunicação. Tipicamente, um roteador sem fio é conectado ao cabo de banda larga ou modem DSL que transmite o sinal da Internet para o computador. Se você estiver usando uma conexão dial-up, conecte a linha telefônica ao conector do modem no computador e à tomada do telefone na parede antes de configurar a conexão à Internet. Caso esteja usando uma conexão DSL, um modem a cabo ou modem satélite, entre em contato com o seu provedor Internet ou concessionária de serviço de telefone celular para obter instruções de configuração. Navegadores da Web para ver os sites da Internet Para acessar a Internet, você precisa de um navegador da Web, que é um aplicativo de software (um programa) que mostra as páginas Web. As páginas Web contêm texto, gráficos, som e vídeo que usam a linguagem de marcação de hipertexto (html). As páginas Web têm links que permitem passar de um documento para outro, mesmo quando os documentos estão armazenados em locais diferentes na Internet. Um site é uma coleção de páginas Web mantidas por um indivíduo ou uma organização. Os navegadores da Web permitem ler as páginas vinculadas da Web. Vários navegadores da Web estão disponíveis. Um navegador da Web freqüentemente usado é o Internet Explorer. 1 Para acessar um site específico, abra o Internet Explorer clicando no ícone do Internet Explorer. 2 Quando o navegador abrir, clique na barra de endereços na parte superior da janela do navegador e digite um endereço da Web. Como acessar a Internet 181 Endereços da Web Um endereço da Web ou URL (Uniform Resource Locator) fornece o local de um site. Cada página Web na Internet tem um URL. O formato comum de endereço da Web é: http://www.dell.com. Como configurar a conexão à Internet Para conectar-se à Internet, você precisa de um modem ou de uma conexão de rede e de um provedor Internet. Para configurar uma conexão à Internet com um atalho na área de trabalho fornecido pelo provedor Internet: 1 Salve e feche todos os arquivos e programas abertos. 2 Clique duas vezes no ícone do provedor Internet na área de trabalho do Microsoft® Windows®. 3 Siga as instruções apresentadas na tela para completar a configuração. NOTA: Tenha as informações do provedor Internet à mão. Caso você não tenha um provedor Internet, o assistente Conectar-se à Internet pode ajudá-lo a obter um. Se você não tiver um ícone de provedor Internet em sua área de trabalho ou se quiser configurar uma conexão à Internet com um provedor diferente: Windows Vista® 1 Salve e feche todos os arquivos e programas abertos. 2 Clique em Iniciar → Painel de controle→ Rede e Internet. 3 Em Centro de rede e compartilhamento, clique em Conectar-se à Internet. A janela Conectar-se à Internet é mostrada. 4 Clique em Banda larga (PPPoE), Sem fio ou Dial-up, dependendo de como você quer se conectar: • Escolha Banda larga se você usar um modem DSL, um modem de TV a cabo ou um modem via satélite. PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: para aprender mais sobre a Internet e os diferentes tipos de conexão à Internet, procure informações no site de suporte da Dell em support.dell.com. 182 Como acessar a Internet • Escolha Sem fio se você usar uma conexão sem fio através de uma placa WLAN. • Escolha Dial-up se você usar um modem dial-up ou ISDN (Integrated Services Digital Network). NOTA: Se você não souber qual o tipo de conexão a ser selecionado, clique em Ajude-me a escolher ou entre em contato com o seu provedor Internet. 5 Siga as instruções apresentadas na tela e use as informações de configuração fornecidas pelo provedor Internet para fazer a configuração. Windows® XP 1 Salve e feche todos os arquivos e programas abertos. 2 Clique em Iniciar → Painel de controle→ Conexões de rede e de Internet. 3 Clique em Configurar ou alterar a conexão com a Internet. 4 Clique em Configurar. O Assistente para novas conexões é mostrado. 5 Clique em Avançar. Escolha a opção Conectar-me à Internet e clique em Avançar. 6 Clique em Configurar minha conexão manualmente e clique em Avançar. 7 Clique em Banda larga (PPPoE), Sem fio ou Dial-up, dependendo de como você quer se conectar: • Escolha Banda larga se você usar um modem DSL, um modem de TV a cabo ou um modem via satélite. • Escolha Sem fio se você usar uma conexão sem fio através de uma placa WLAN. • Escolha Dial-up se você usar um modem dial-up ou ISDN (Integrated Services Digital Network). NOTA: Se você não souber qual o tipo de conexão deve ser selecionado, clique em Ajude-me a escolher ou entre em contato com o provedor Internet. 8 Siga as instruções apresentadas na tela e use as informações de configuração fornecidas pelo provedor Internet para fazer a configuração. Como acessar a Internet 183 Como solucionar problemas de conexão à Internet Se você tiver problemas de conexão à Internet, consulte as informações fornecidas pelo provedor Internet e as informações fornecidas com o hardware de conexão. Se você não conseguir conectar-se à Internet, mas se tiver conseguido conectar-se anteriormente, pode ser que o provedor Internet esteja com uma interrupção do serviço. Entre em contato com o provedor Internet para verificar o status do serviço ou tente conectar-se mais tarde. Configurações do navegador da Web Alterando as configurações do navegador da Web, você pode ajustá-lo de acordo com sua conveniência e com segurança. Por exemplo, para alterar as configurações do Internet Explorer: • Abra o Internet Explorer e clique em Ferramentas→ Opções da Internet. OU • Clique em Iniciar→ Painel de controle→ Conexões de rede e de Internet→ Opções da Internet. A janela Opções da Internet é mostrada. Use essa janela para configurar vários recursos, como: • Página inicial do navegador • Aparência da página Web • Histórico do navegador • Opções de acessibilidade Configuração da página inicial do navegador Configure uma página inicial do navegador (a página usada com mais freqüência) para que toda vez que o Internet Explorer for aberto a mesma página seja mostrada. 1 Clique em Iniciar→ Painel de controle→ Conexões de rede e de Internet→ Opções da Internet. 2 Digite o endereço do site que você quer que seja aberto primeiro sempre que usar o Internet Explorer. 184 Como acessar a Internet Como configurar a maneira como o navegador mostra as páginas Web A aparência geral de uma página Web pode ser alterada através do uso de cores, idiomas, fonte e acessibilidade. 1 Clique em Iniciar→ Painel de controle→ Conexões de rede e de Internet→ Opções da Internet. 2 Localize os botões para controlar a aparência da página Web. Clique nos botões dos recursos que você quer alterar. Cores Na janela de seleção de cores, você pode alterar o texto, o plano de fundo e os hiperlinks. O padrão é um esquema de cores simples do Windows, texto preto, plano de fundo branco e hiperlinks azuis (roxos se eles já tiverem sido visitados). 1 Desmarque a caixa de seleção Usar cores do Windows padrão para ativar os campos. 2 Clique na paleta de cores de texto e uma caixa de cores é mostrada. 3 Clique em OK. NOTA: Alterar as cores de texto e de plano de fundo para duas cores parecidas dificulta a leitura do texto. NOTA: Algumas páginas Web têm esquemas de cores predefinidos que substituem suas preferências. Idiomas O idioma pode ser selecionado para mostrar alguns caracteres no idioma preferido. Fonte As fontes descrevem o tamanho, o formato e o estilo do texto. Selecione a fonte de sua preferência. Tamanho do texto Aumente ou diminua o tamanho da fonte: Pressione . Clique em Tamanho da fonte e um menu lateral permite que você faça um ajuste imediato da fonte maior para a menor. Se você ajustou o texto para o maior tamanho de fonte possível e ainda está tendo problemas para ler uma página Web, tente usar o recurso Zoom no canto inferior direito da janela. Como acessar a Internet 185 Como economizar espaço configurando a maneira como o navegador registra o histórico de visualização O Internet Explorer mantém um registro dos sites visitados para agilizar o processo de download dos elementos gráficos cada vez que você visita o site de novo. Você pode apagar ou diminuir a quantidade de espaço usado pelo registro do histórico. 1 Clique em Iniciar→ Painel de controle→ Conexões de rede e de Internet→ Opções da Internet. 2 Apague os arquivos do histórico da navegação clicando em Excluir ou reduza a quantidade de espaço clicando em Configurações. 3 Reduza o tamanho do arquivo (o número de MBs na memória) e/ou o número de dias em que as informações serão mantidas no histórico de navegação para limitar o espaço usado para armazenar essas informações. Aumente a velocidade do computador limitando o número de janelas abertas da Internet As guias permitem abrir múltiplas páginas Web ao mesmo tempo, na mesma janela de navegação. Não é necessário ter múltiplas instâncias do Internet Explorer em execução simultaneamente. O recurso de guias aumenta a velocidade de processamento do computador, limitando o número de programas abertos. 1 Clique em Iniciar→ Painel de controle→ Conexões de rede e de Internet→ Opções da Internet. 2 Na seção Guias, clique em Configurações. 3 Clique para marcar a caixa de seleção ao lado da opção Habilitar navegação com guias. Zoom Ajuste o tamanho de todos os itens da tela usando o recurso Zoom. Pressione e segure a tecla e pressione a tecla (+) para aumentar o zoom. Pressione e segure a tecla e pressione a tecla (-) para diminuir o zoom. 186 Como acessar a Internet 4 Clique para marcar a caixa de seleção Habilitar guias rápidas. Essa opção mostra todas as guias abertas. 5 Clique em Sempre abrir pop-ups em uma nova guia. Essa ação assegura que os anúncios estejam abertos no navegador da Web que você está usando atualmente sem redirecioná-lo a um novo endereço. 6 Na seção Abrir links de outros programas, clique em Nova guia na janela atual. Essa ação abre hiperlinks em uma nova guia sem abrir um novo navegador. Como usar as opções de acessibilidade para deficiências visuais Se você tiver alguma deficiência visual, o menu de acessibilidade pode ser usado para substituir as configurações de cada página Web e ignorar certas cores e fontes em páginas Web específicas. Clique em qualquer botão para ativar os recursos de acessibilidade ou use o recurso de folha de estilo mais avançado, que permite usar uma folha de estilo pré-formatada para todas as páginas Web. Privacidade e segurança da Internet Como aumentar a segurança do computador ao usar a Internet Você pode aumentar a segurança da Internet, mas perderá a capacidade de ver todas as funções disponíveis. No entanto, se você diminuir as configurações de segurança da Internet para ver tudo, você colocará a segurança do computador em risco. 1 Clique em Iniciar→ Painel de controle→ Conexões de rede e de Internet→ Opções da Internet. 2 Abra a guia Segurança. 3 Com o ícone da Internet destacado, use a barra deslizante vertical no nível de segurança dessa zona para aumentar ou diminuir a segurança dos sites. Quando você clica em outros ícones da página Segurança, são mostraas opções adicionais de segurança. 1 Clique em Sites em qualquer um desses cabeçalhos e adicione os sites nos quais você confia ou os sites que você quer restringir. • Sites confiáveis podem ser adicionados a uma lista para que as informações desses sites sejam consideradas seguras. Como acessar a Internet 187 • Sites restritos permitem adicionar sites que você suspeita que podem causar danos ao computador. 2 Digite o endereço da Web do site e clique em OK. Como proteger a sua privacidade ao usar a Internet A configuração da privacidade define o modo como outras páginas da Web podem afetar o computador. Cada vez que você visita um site, há alguma interação entre a página da Web e o navegador do seu computador. Algumas vezes os sites mostram anúncios pop-ups em outra janela. Algumas vezes as suas visitas aos sites são rastreadas por cookies que são armazenados no seu computador. Para garantir a sua segurança e sua privacidade: Vírus Vírus são programas que atacam seu computador, danificando dados e programas do sistema e comprometendo a proteção das informações. Esses vírus podem se conectar a arquivos que você baixar ou receber em anexos de e-mail. Use programas de proteção antispyware e antivírus Consulte "Como usar programas antivírus" na página 188 e "Como prevenir a infecção de spywares e malwares" na página 190. Instale firewalls Consulte "Firewalls" na página 188. Evite spams e phishing Consulte "Spam" na página 191 e "Phishing" na página 191. Controlw pop-ups e cookies Consulte "Como controlar pop-ups" na página 192 e "Como manter a privacidade bloqueando e apagando cookies" na página 197. Use técnicas de compra seguras Consulte "Faça compras seguras na Internet" na página 192. 188 Como acessar a Internet Como usar programas antivírus Proteja seu computador contra vírus usando programas antivírus. Dois programas antivírus populares são o Norton AntiVirus e o McAfee VirusScan. Esses dois programas verificam regularmente se o computador tem vírus e colocam em quarentena os programas e dados suspeitos. Você pode obter programas antivírus através do site de suporte da Dell em support.dell.com. Como atualizar os programas antivírus Mantenha o programa antivírus atualizado, pois novos vírus são descobertos todos os dias. Verifique regularmente se há atualizações para o programa antivírus. Alguns programas antivírus podem ser atualizados automaticamente quando você se conecta à Internet. Firewalls Os firewalls são mais um recurso de segurança dos sistemas operacionais Windows. Firewall é um dispositivo de software que é configurado para permitir a passagem de dados através de uma rede de computador, com diferentes níveis de confiança. A tarefa básica de um firewall é regular o fluxo de tráfego entre as redes de computador de diferentes níveis de confiança. Para configurar um firewall: 1 Clique em Iniciar→ Painel de controle→ Conexões de rede e de Internet→ Firewall do Windows. OU Clique em Iniciar→ Painel de controle→ Central de segurança→ Firewall do Windows. EXEMPLO: exemplos típicos de redes de computador: • Internet, que é uma zona não confiável • Redes internas, que são zonas mais confiáveis Como acessar a Internet 189 2 Clique em Alterar configurações. A janela Configurações do Firewall do Windows é mostrada. A guia Geral mostra duas configurações: Ativar e Desativar. Os escudos à esquerda são verdes com uma marca de seleção (Ativado) ou vermelhos com um x (Desativado). A configuração do firewall do Windows como Ativado (recomendado) fornece uma outra opção. A caixa de seleção Não permitir exceções está disponível para uso. 3 Marque a caixa de seleção Não permitir exceções para aumentar a segurança. O firewall do Windows enviará uma mensagem sempre que ele bloquear um programa. A janela Firewall do Windows fornece várias guias que permitem personalizar as configurações de segurança. Guia Geral A guia Geral mostra duas configurações: Ativar e Desativar. A configuração do firewall do Windows como Ativado (recomendado) fornece uma outra opção adicional de Não permitir exceções. Guia Exceções A guia Exceções permite que certos tipos de programas funcionem sem a interferência do firewall do Windows ou o envio da mensagem avisando que o programa foi bloqueado. Guia Avançado A guia Avançado permite configurações mais específicas. • A guia Configurações de conexão de rede fornece a opção de aplicar o firewall do Windows em um ou todos os tipos de conexão disponíveis. • As configurações de Security Logging (Log de segurança) podem ser ativadas para manter um registro de todos os pacotes bloqueados, bem como das conexões bem-sucedidas em um determinado arquivo. • As configurações do protocolo ICMP permitem que os computadores de uma rede compartilhem informações de status e erro com outro computador. • As Configurações padrão permitem uma restauração completa do firewall do Windows. Essa opção coloca o firewall no status padrão. 190 Como acessar a Internet Spyware e Malware Spyware é um tipo de programa de computador usado para rastrear os hábitos dos consumidores a fim de melhorar a divulgação de anúncios e direcioná-los para destinos específicos. Ele também pode ser usado para descobrir informações sobre pessoas que não protegem seus computadores. Malware é um software projetado para corromper dados ou discos rígidos nos computadores. Alguns malwares podem gravar cada tecla que você pressiona, o que pode permitir a captura dos números do seu cartão de crédito e informações bancárias. Spywares e malwares podem danificar o computador e deixar as informações vulneráveis a riscos de segurança. Vários indicadores evidenciam infecções causadas por spyware. Preste atenção a: • Computadores com baixo desempenho • Tarefas normais que demoram a ser concluídas • Alterações na página inicial do seu navegador da Web • Pop-ups que aparecem mesmo quando você não está conectado à Internet Como prevenir a infecção de spywares e malwares Várias opções estão disponíveis para evitar que spywares e malwares infectem o computador. Por exemplo, você pode usar programas antispyware para proteger, verificar e/ou limpar o computador. Verifique se o programa antispyware está sempre atualizado. DICA: você precisa estar conectado ao computador como administrador para ativar o firewall do Windows. DICA: use sites confiáveis quando fizer download de arquivos. Tenha cuidado ao obter arquivos gratuitos da Internet. Como acessar a Internet 191 Spam Spam refere-se a mensagens de e-mail não desejadas, que podem incluir correntes e propagandas. Você pode obter programas antispam para reduzir a quantidade de spam recebida. No entanto, esses programas não são perfeitos e podem bloquear mensagens de e-mail válidas. Obtenha programas antispam da página da Dell na Web. Phishing Phishing é um termo que se refere a ações desonestas que tentam roubar informações através de mensagens de texto e e-mails que são aparentemente legítimas e parecem ser de um local comercial famoso. Seja cauteloso com qualquer e-mail ou site que solicita informações pessoais, ou o número do seu cartão de crédito. Proteja-se contra phishers ativando o filtro de phishing. NOTA: Você precisa ter a versão 7 do Internet Explorer para usar esse filtro. 1 Abra o Internet Explorer e clique em Ferramentas→ Filtro de phishing. 2 Clique para selecionar Ativar verificação automática de site. PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: para aprender mais sobre os programas de software antispyware e antimalware compatíveis com o Windows Vista, visite o Catálogo da Microsoft no site da Microsoft (microsoft.com). PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: para aprender mais sobre spywares e malwares, consulte os tópicos a seguir na Ajuda e suporte do Windows: clique em Iniciar ou → Ajuda e suporte: • “Remover spyware do computador” • “Como usar um software antimalware para ajudar a proteger o computador” • “Quando confiar em um site”. 192 Como acessar a Internet 3 Clique em Configurações do filtro de phishing. O filtro redireciona você à guia Avançado das Opções da Internet para fazer as configurações mais seletivas. Faça compras seguras na Internet É importante fazer negócios com lojas on-line famosas para evitar possíveis fraudes e adquirir ou devolver itens facilmente. Leia as avaliações da loja ou os comentários feitos por outros consumidores se você não conhecer a loja on-line. Tome as seguintes precauções para certificar-se de que a sua tentativa de compra on-line seja segura e protegida: • Verifique a credibilidade do site de vendas. • É um site de compras bem conhecido? • O site pertence a uma organização confiável da Internet? • Você pode entrar em contato com uma pessoa associada ao site por telefone ou através de um endereço de correspondência físico? • As informações e a disponibilidade do produto são mostradas de modo claro e honesto? • O pedido é processado com rapidez? • Os custos de envio são aceitáveis? • A loja tem uma política de troca/devolução razoável? • O site usa criptografia para dados de pagamento e de usuário? • Existe algum selo de qualidade no site? Esses selos representam uma avaliação externa das medidas de segurança vigentes. Como controlar pop-ups 1 Na janela Opções da Internet, clique na guia Privacidade. 2 Se a caixa ao lado da opção Bloqueador de pop-ups estiver desmarcada, o bloqueador de pop-ups estará desativado. Se a caixa estiver marcada, o bloqueador de pop-ups estará ativado e você pode clicar em Configurações para acessar mais recursos do bloqueador de pop-ups. 3 Clique em Configurações. 4 Digite os endereços Web desejados na área de exceção para permitir popups desses sites específicos. Como acessar a Internet 193 5 Na seção Notificações e nível do filtro, coloque uma marca de seleção nas duas caixas se você desejar ouvir um som quando um pop-up for bloqueado e se quiser ver a barra de informações quando um pop-up for bloqueado. 6 No menu suspenso Nível do filtro, escolha as configurações Baixo, Médio ou Alto para controlar o nível de privacidade. Como controlar barras de ferramentas não desejadas As barras de ferramentas estão localizadas na parte superior do navegador para ajudar você a navegar pelas páginas Web. Muitas delas são úteis, mas muitas podem diminuir o tamanho real do navegador que você usa para acessar os sites. 1 Clique em Exibir. 2 Clique em Barras de ferramentas. Outro menu mostrará todas as barras de ferramentas disponíveis para o navegador. Uma marca de seleção perto da barra de ferramentas indica que a barra de ferramentas está ativada no momento. 3 Clique em uma barra de ferramentas para ativá-la ou desativá-la. Supervisor de conteúdo/controle dos pais O Internet Explorer tem a capacidade de bloquear conteúdo da Internet. 1 Clique em Iniciar→ Painel de controle→ Conexões de rede e de Internet→ Opções da Internet. 2 Abra a guia Conteúdo. 3 Clique em Habilitar na área Supervisor de conteúdo da guia. Alguns tipos de conteúdo podem ser bloqueados solicitando uma senha para acessar o site. Leia a descrição da opção antes de selecioná-la. barra de ferramentas 194 Como acessar a Internet Como colocar marcadores nos seus sites favoritos Salve o endereço dos sites visitados com freqüência para consultas futuras marcando-os como favoritos. No Internet Explorer, use o menu Favoritos para indicar como favoritos os sites visitados com freqüência. Na página Web que você deseja adicionar, clique em Favoritos→ Adicionar a favoritos. Para organizar sua lista de favoritos em pastas: 1 Clique em Favoritos→ Organizar favoritos. 2 Clique em Criar pasta para criar uma nova pasta. 3 Realce a pasta ou a página e clique em Renomear para alterar a forma como o favorito é mostrado. 4 Realce uma pasta ou página e clique em Mover para pasta a fim de mover a página para uma pasta. 5 Realce uma pasta ou página e clique em Excluir para apagar um favorito da sua lista. Para ver uma lista de favoritos, clique no menu Favoritos. Uma lista suspensa é mostrada com todos os favoritos escolhidos anteriormente. Essa função também pode ser executada pressionando-se a combinação de teclas . Como pesquisar informações na Internet Se você precisa encontrar informações (uma página Web) na Internet e não sabe o endereço da Web, use o mecanismo de pesquisa para procurar as informações. Há vários mecanismos de pesquisa disponíveis. Cada mecanismo de pesquisa pode ter um comportamento diferente. Leia as seções de Ajuda do mecanismo de pesquisa específico para saber como usá-lo. 1 Acesse um mecanismo de pesquisa comum e digite a palavra ou a combinação de palavras que você está pesquisando no campo Pesquisar. 2 Pressione ou clique em Ir ou Pesquisar (dependendo do mecanismo de pesquisa). Como acessar a Internet 195 Uma lista de páginas Web relacionadas é mostrada abaixo do campo de pesquisa. Como alterar as configurações de TCP/IP A Internet usa certos protocolos de comunicação para compartilhar informações. Quando você clica em um site selecionado (para acessar a página Web), as informações são enviadas (baixadas) ao seu computador através de um protocolo de comunicação, como: TCP/IP (Protocolo de controle de transmissão e Protocolo de Internet). Você talvez precise alterar as configurações do computador para TCP/IP. Como imprimir uma página Web Muitos sites fornecem uma versão para impressão das suas páginas. Se não estiver disponível: 1 Clique em Arquivo. 2 Clique em Visualizar impressão para ver e verificar o que será impresso. Muitas vezes o formato da página que você está vendo no momento não é o que será impresso. Outros recursos estão disponíveis na tela Visualizar impressão: DICA: ao pesquisar informações, verifique se você digitou corretamente e se usou as palavras relevantes para ajudar a refinar a pesquisa. A maioria dos mecanismos de pesquisa possui um recurso de pesquisa avançado para ajudar a refinar a pesquisa. PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: para aprender mais sobre as configurações do TCP/IP, consulte a documentação fornecida com o provedor Internet. Consulte também a Ajuda e suporte do Windows para entender melhor como trabalhar com configurações da Internet: clique em Iniciar ou → Ajuda e suporte. 196 Como acessar a Internet • Clique no primeiro menu suspenso para mostrar múltiplas páginas simultaneamente. • Clique no segundo menu suspenso para percorrer cada quadro. Como muitas janelas são divididas em seções separadas (quadros), algumas vezes a seção que é impressa está localizada em um quadro separado do restante do navegador. • Clique no terceiro menu suspenso para aumentar ou diminuir o zoom de uma página específica. Como liberar espaço e proteger o computador Como limpar o histórico do navegador O navegador mantém um registro de todos os sites que você visitou. Essa função foi projetada para que você acesse o mesmo site sem perder muito tempo. No entanto, ela pode muitas vezes criar riscos de segurança e até mesmo afetar o desempenho do computador. Apagar o histórico do navegador pode reduzir o risco e o tamanho dos arquivos do histórico no computador. 1 Clique em Iniciar→ Painel de controle→ Conexões de rede e de Internet→ Opções da Internet. 2 Na seção Histórico do navegador, clique em Excluir. Como apagar arquivos de Internet temporários Os arquivos são baixados no comutador e armazenados em uma pasta de arquivos temporários. Esses arquivos podem consumir os recursos do computador se muitos ficarem armazenados. Apagá-los regularmente ajuda a melhorar o desempenho e a velocidade do computador. 1 Abra o navegador da Web e localize a guia Opções da Internet. 2 Na seção Arquivos de Internet temporários, clique no botão Excluir arquivos. Como diminuir o tamanho da pasta de arquivos temporários O Internet Explorer mantém um registro dos sites visitados e uma pasta de armazenamento dos arquivos de Internet temporários. Você pode apagar ou diminuir a quantidade de espaço usado pelos arquivos temporários e pelo registro do histórico. Como acessar a Internet 197 1 No Internet Explorer, clique na guia Opções da Internet. 2 Apague os arquivos do histórico de navegação e reduza a quantidade de espaço clicando em Configurações. 3 Reduza o número de MB na memória e/ou o número de dias em que as informações serão mantidas no histórico do navegador a fim de limitar o espaço usado para armazenar essas informações. Como manter a privacidade bloqueando e apagando cookies Cookies são pequenos marcadores (pacotes de código) colocados no computador quando você visita um site. As empresas da Internet usam cookies para rastrear visitas aos seus sites. Alguns cookies simplesmente melhoram o uso de um site. Por exemplo, um cookie pode salvar as informações da senha do site para que você precise digitá-la apenas da primeira vez em que visitar esse site. No entanto, alguns cookies podem utilizar essas informações pessoais para obter uma vantagem comercial, colocando a sua privacidade em risco. Para apagar os cookies do histórico do navegador da Web, abra o navegador da Internet e clique na guia Opções. Procure o botão Excluir cookies e clique nele. Por exemplo, apagar cookies no Internet Explorer: 1 Abra o Internet Explorer. 2 Clique na guia Ferramentas→ Opções da Internet. 3 Na seção Arquivos de Internet temporários, clique no botão Excluir cookies. Você também pode limitar o número de cookies colocados no seu computador aumentando as configurações de privacidade: 1 Na janela Opções da Internet, clique na guia Privacidade. 2 Mova a barra deslizante vertical para cima, para obter mais privacidade e diminuir os cookies permitidos, ou para baixo para obter menos privacidade e permitir que os cookies passem livremente entre a página Web e o navegador da Internet. 3 Para bloquear todos os cookies, mova a barra deslizante para o topo e clique em OK. 198 Como acessar a Internet DICA: o bloqueio de cookies pode impedir que algumas páginas Web sejam mostradas corretamente. Alguns sites armazenam o nome de membro, a senha e outras informações sobre você em um cookie. Se você apagar esse cookie, talvez precise digitar suas informações pessoais de novo da próxima vez em que visitar o site. E-mail 199 E-mail Como configurar uma nova conta de e-mail Com uma conexão de Internet e um serviço de e-mail, você pode trocar mensagens de e-mail com a família, os amigos e os colegas de trabalho através da Internet. O software de e-mail da maioria dos provedores de serviço oferece um assistente de conexão à Internet para ajudar você a se conectar à Internet e configurar a sua conta de e-mail. Você precisará das seguintes informações do seu provedor Internet ou do administrador de rede de área local (LAN): • Nome e senha da conta • O nome dos servidores de entrada e saída de e-mails NOTA: Windows Mail e Outlook Express são os aplicativos de e-mail padrão do Windows Vista® e do Windows® XP, respectivamente. 200 E-mail Windows Vista® Para adicionar ou remover uma conta de e-mail do Windows: 1 Clique em Iniciar → Todos os programas→ Windows Mail. 2 Clique em Ferramentas→ Contas. 3 Clique em Adicionar ou Remover, escolha o tipo de conta que você quer adicionar ou remover, clique em Avançar e siga as instruções on-line. Windows® XP Para adicionar ou remover uma conta de e-mail com o Outlook Express: 1 Clique em Iniciar → Todos os programas→ Outlook Express. 2 Clique em Ferramentas→ Contas. 3 Na caixa de diálogo Contas da Internet, clique em Adicionar ou Remover. 4 Selecione Email ou abra o Assistente para conexão à Internet e siga as instruções para estabelecer uma conexão com um e-mail ou com servidores de notícias. Como gerenciar e organizar mensagens de e-mail Muitas opções estão disponíveis para gerenciar e organizar suas mensagens de e-mail. Por exemplo, você pode configurar múltiplas pastas de e-mail, filtros e regras de e-mail ou apagar e-mails não desejados. Windows Vista Para adicionar uma nova pasta de e-mail: 1 Clique em Iniciar → Todos os programas→ Windows Mail. 2 Clique em Arquivo→ Pasta→ Novo. 3 Digite o nome da pasta na caixa Nome da pasta. 4 Na lista Selecione a pasta onde deseja criar a nova pasta, clique na pasta onde você quer armazenar a nova pasta. PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: para aprender mais sobre como usar o e-mail, consulte “Introdução aos e-mails” na Ajuda e suporte do Windows: clique em Iniciar ou → Ajuda e suporte. E-mail 201 Para criar uma regra de e-mail: 1 Clique em Iniciar → Todos os programas→ Windows Mail. 2 Clique na mensagem que você quer usar como base da sua regra. 3 Clique em Mensagem→ Criar regra com base na mensagem. Você pode então selecionar dentre várias opções ou “regras” que determinam como um e-mail será gerenciado no futuro quando os e-mails recebidos recentemente tiverem “condições” que correspondem ao e-mail que você usou como base para a regra. Para apagar uma mensagem de e-mail: 1 Selecione a mensagem que você quer apagar e clique em Excluir. 2 Para selecionar múltiplas mensagens, mantenha pressionada a tecla e clique em cada mensagem que você quer apagar. Em seguida, clique em Excluir. PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: para aprender mais sobre como apagar ou trocar pastas, consulte “Adicionar, excluir ou renomear pastas de email” na Ajuda e suporte do Windows: clique em Iniciar ou → Ajuda e suporte. EXEMPLO: Você pode usar a opção “Quando a linha 'De' contém” condição para configurar uma regra de modo que todas as mensagens recebidas de uma entidade específica (ou tendo uma palavra específica no campo De) sejam automaticamente ordenadas e arquivadas em uma pasta de e-mail que você especificar. PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: para aprender mais sobre como alterar uma regra de e-mail ou aplicar uma regra a mensagens de email recebidas, consulte “Organizar emails usando regras e pastas” na Ajuda e suporte do Windows: clique em Iniciar ou → Ajuda e suporte. 202 E-mail Windows XP Para adicionar uma nova pasta de e-mail: 1 Clique em Iniciar → Programas→ Outlook Express. 2 Em Arquivo→ Pasta→ Nova. 3 Na caixa de texto Pasta, digite o nome e selecione o local para a nova pasta. Para criar uma regra de e-mail: 1 Clique em Iniciar → Programas→ Outlook Express. 2 Selecione uma mensagem de e-mail na janela principal. 3 Na janela Mensagem, clique em Criar regra com base na mensagem. Essa opção cria uma regra de e-mail simples com base no nome da pessoa na linha De; nenhuma outra informação da mensagem, entretanto, é inserida na regra. Para apagar uma mensagem de e-mail: 1 Clique em Iniciar → Programas→ Outlook Express. 2 Na lista de mensagem, clique para realçar a mensagem. 3 Na barra de ferramentas, clique em Excluir. Como proteger seu e-mail Várias opções estão disponíveis para você certificar-se de que as mensagens que você recebe são seguras: • Configuração de um nível de segurança adequado através do serviço de email (consulte "Como aumentar a segurança do computador ao usar a Internet" na página 186). • Redução de spam. • Proteção contra vírus e phishing. • Evite abrir e-mail com anexos. PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: para aprender mais sobre o Outlook Express, consulte a Ajuda do Outlook Express. E-mail 203 Como reduzir spam Configure um nível de segurança adequado no software de e-mail (Windows Mail para Windows Vista ou Outlook Express para Windows XP) para ordenar os e-mails que você recebe. Windows Vista 1 Clique em Iniciar → Todos os programas→ Windows Mail. 2 Clique em Ferramentas→ Opções de Lixo Eletrônico. 3 Selecione o nível de proteção que você quer: • Sem Filtragem Automática. Clique nessa opção se você quiser parar de bloquear as mensagens de lixo eletrônico em geral. Porém, o Windows Mail continua a bloquear as mensagens de nomes de domínio e endereços de e-mail da sua Lista de Remetentes Bloqueados. • Baixa. Clique nessa opção se você não recebe muitas mensagens de lixo eletrônico e quer bloquear apenas as mensagens de lixo eletrônico mais óbvias. • Alta. Clique nessa opção se você recebe um volume grande de mensagens de lixo eletrônico e quer bloquear quantas forem possíveis. Porém, você precisa revisar as mensagens periodicamente na pasta de lixo eletrônico para certificar-se de que não haja nenhuma mensagem de e-mail legítima que possa ter sido movida para lá. • Lista Confiável Somente. Clique nessa opção se você quiser receber mensagens somente de pessoas ou nomes de domínio da sua Lista de Remetentes Confiáveis. Mensagens de e-mail de pessoas ou nomes de domínio que não estejam na sua Lista de Remetentes Confiáveis serão tratadas como mensagens de lixo eletrônico; portanto, você precisa escolher essa opção somente se estiver certo de que cada pessoa ou nome de domínio dos quais você quer receber mensagens está na sua Lista de Remetentes Confiáveis. PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: para aprender mais sobre como proteger suas mensagens de e-mail, consulte a documentação do provedor de serviços de e-mail. 204 E-mail Windows XP 1 Clique em Iniciar → Programas→ Outlook Express. 2 Clique na guia Ferramentas→ Opções→ Segurança. 3 Em Baixar imagens, clique em Bloquear imagens ou outro conteúdo externo em email em HTML. Vírus e phishing Você pode escolher as opções a seguir para proteger suas mensagens de e-mail contra vírus e phishing: • Instalar um programa antivírus. • Ler mensagens de e-mail em texto sem formatação. • Verificar os anexos a partir de uma fonte segura. • Não abrir anexos com a extensão .exe. PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: para aprender mais sobre como reduzir spam nas suas mensagens de e-mail, consulte “Bloquear spam e outros emails não desejados” na Ajuda e suporte do Windows: clique em Iniciar ou → Ajuda e suporte. PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: para aprender mais sobre como reduzir spam nas suas mensagens de e-mail, consulte “Exibindo imagens de email bloqueadas” na Ajuda do Outlook Express. PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: para aprender mais sobre proteção contra vírus, consulte "Como usar o software antivírus" na página 264. E-mail 205 Como evitar anexos de e-mail Alguns serviços de e-mail automaticamente bloqueiam tipos de arquivos que normalmente espalham vírus. Se um anexo for bloqueado, a barra Informações exibe uma mensagem para que você saiba o que foi feito e lista o anexo bloqueado. Outros serviços de e-mail permitem selecionar os tipos de arquivos a serem bloqueados. Como ver mensagens de e-mail 1 Abra o seu serviço de e-mail clicando no ícone da área de trabalho ou clicando em Iniciar → Todos os programas→ e clique no nome do serviço de e-mail (por exemplo, Windows Mail ou Outlook Express). 2 Clique na pasta de e-mail (como por exemplo, Caixa de entrada) que contém as mensagens que você quer ler. 3 Para ver a mensagem, clique nela na lista de mensagens. Como enviar e-mail Depois de escrever uma mensagem de e-mail, você estará pronto para enviá-la a um destinatário. Windows Vista 1 Clique em Iniciar → Todos os programas→ Windows Mail. PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: para aprender mais sobre anexos de e-mail, consulte as informações de Ajuda fornecidas pelo seu provedor de serviços de e-mail. PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: para aprender mais sobre como exibir e-mails no Windows Mail, consulte “Exibir mensagens de email no Windows Mail” na Ajuda e suporte do Windows: clique em Iniciar ou → Ajuda e suporte. 206 E-mail 2 Clique em Arquivo→ Novo→ Email para abrir uma nova janela de criação de mensagem. 3 Na caixa Para, digite o endereço de e-mail dos principais destinatários. 4 Na caixa Assunto, digite o assunto da mensagem. 5 Clique na janela principal da mensagem e digite sua mensagem. 6 Para enviar a mensagem imediatamente, clique em Enviar. Windows XP 1 Clique em Iniciar → Programas→ Outlook Express. 2 Na barra de ferramentas, clique em Criar email. 3 Na caixa Para, digite o nome do e-mail do destinatário. 4 Na caixa Assunto, digite um título da mensagem. 5 Digite a mensagem e clique em Enviar na barra de ferramentas. Criar um grupo de contatos (listas de endereçamento) Grupos de contatos (listas de endereçamento) são úteis quando você quer enviar o mesmo e-mail para múltiplos destinatários. Um grupo de contatos é uma lista de endereços de e-mail. Com um grupo de contatos, você pode escrever um e-mail e enviar para múltiplos destinatários. PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: para aprender mais sobre como enviar e-mails no Windows Mail, consulte “Escrever uma mensagem de email” na Ajuda e suporte: clique em Iniciar ou → Ajuda e suporte. PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: para aprender mais sobre como enviar e-mail no Outlook Express, consulte o tópico “Enviar uma mensagem de email” na Ajuda do Outlook Express. E-mail 207 Windows Vista 1 Clique em Iniciar → Todos os programas→ Contatos do Windows. 2 Na barra de ferramentas, clique em Novo Grupo de Contatos, digite um nome na caixa Nome do Grupo e preencha as caixas nas guias Grupo de Contatos e Detalhes do Grupo de Contatos. Não é necessário preencher todas as caixas; digite apenas as informações desejadas sobre o novo grupo de contatos que você está criando. 3 Adicione contatos ao grupo usando uma das seguintes formas: • Para adicionar contatos individuais ao grupo a partir de contatos existentes, clique em Adicionar ao Grupo de Contatos. • Para criar contatos novos e adicioná-los ao grupo de contatos, clique em Criar Novo Contato. • Para adicionar novas pessoas ao grupo de contatos sem adicioná-las à lista de contatos individuais, digite as informações adequadas nas caixas Nome do Contato e EMail e clique em Criar Apenas no Grupo. 4 Ao finalizar a criação do grupo de contatos, clique em OK. Windows XP 1 Clique em Iniciar → Programas→ Outlook Express. 2 Em Catálogo de endereços, selecione a pasta na qual você quer criar um grupo. Clique em Novo na barra de ferramentas e clique em Novo grupo. 3 A caixa de diálogo Propriedades é aberta. Na caixa Nome do grupo, digite o nome do grupo. 4 Adicione contatos ao grupo usando uma das seguintes formas: • Para adicionar uma pessoa do Catálogo de endereços, clique em Selecionar membros e clique em um nome a partir do Catálogo de endereço. PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: para aprender mais sobre como criar mensagens de e-mail, consulte “Criar grupos de contatos (listas de endereçamento)” na Ajuda e suporte: clique em Iniciar ou → Ajuda e suporte. 208 E-mail • Para adicionar uma pessoa diretamente ao grupo sem adicionar o nome ao Catálogo de endereços, digite o nome e o endereço de e-mail da pessoa na metade inferior da caixa de diálogo Propriedades e clique em Adicionar. • Para adicionar a pessoa ao grupo e ao Catálogo de endereços, clique em Novo contato e preencha as informações adequadas. • Para usar um serviço de diretório, clique em Selecionar membros e clique em Localizar. Selecione um serviço de diretório na lista suspensa no final da caixa de texto. Quando você localiza e seleciona um endereço, ele é automaticamente adicionado ao Catálogo de endereços. 5 Repita o processo para cada adição até o grupo estar pronto. Como fazer backup de mensagens de e-mail Você pode fazer backup das mensagens de e-mail e de outros arquivos por questão de segurança ou para aumentar (ou liberar) espaço em disco. Windows Vista 1 Clique em Iniciar → Sistema e manutenção→ Centro de backup e restauração. 2 Clique em Fazer backup de arquivos e siga as etapas no assistente. Se for solicitada a senha ou confirmação do administrador, digite a senha ou forneça uma confirmação. Windows XP 1 Clique em Iniciar → Programas→ Outlook Express. 2 Selecione uma pasta de e-mail. 3 Clique em Arquivo→ Pasta→ Compactar. PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: para aprender mais sobre como fazer backup das mensagens de e-mail, consulte “Fazer backup dos arquivos” na Ajuda e suporte: clique em Iniciar ou → Ajuda e suporte. E-mail 209 4 Para fazer backup de uma pasta, copie-a para uma pasta de backup, mídia óptica ou unidade de rede. As pastas de e-mail do Outlook Express possuem uma extensão .dbx (por exemplo, Sent Items.dbx). PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: para aprender mais sobre como fazer backup das mensagens de e-mail, consulte “Compactar e fazer o backup de pastas de email” na Ajuda do Outlook Express. 210 E-mail Multimídia (CDs/DVDs, áudio 5.1, MP3s, TVs, câmeras digitais e projetores) 211 Multimídia (CDs/DVDs, áudio 5.1, MP3s, TVs, câmeras digitais e projetores) Visão geral A maioria dos computadores da Dell é fornecida com um tocador/gravador de CD/DVD, que pode ser usado para dados ou músicas e vídeo. Dependendo do computador, você também pode conectar outros dispositivos de mídia, como câmeras digitais, projetores, tocadores de MP3 e TVs. Você pode ver e imprimir fotos digitais, tocar CDs e DVDs, criar seus próprios CDs, ouvir estações de rádio e copiar arquivos para um dispositivo de mídia portátil, como um tocador de MP3. PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: para aprender mais sobre como conectar o computador à TV e ajustar as configurações de vídeo com base no tipo de conexão, consulte "Como conectar o computador a uma TV e ajustar as configurações de vídeo" na página 223. 212 Multimídia (CDs/DVDs, áudio 5.1, MP3s, TVs, câmeras digitais e projetores) CDs, DVDs e Blu-ray Disc™ Alguns computadores podem vir equipados com botões de mídia para: • Tocar vários tipos de mídia • Transferir e fazer backup de dados • Entretenimento Para obter instruções sobre como usar esses botões, consulte a documentação fornecida com o computador. Como tocar CDs, DVDs ou disco Blu-ray Para unidades com rebaixos e/ou bandejas 1 Pressione o botão ejetar na unidade. 2 Coloque a mídia, com o rótulo para cima, no centro da bandeja e encaixea no rebaixo ou coloque-a na bandeja se não houver rebaixo. 3 Empurre a bandeja para dentro da unidade. 4 Nos computadores equipados com botões de multimídia, pressione o botão Play (Tocar). Alguns computadores abrem uma janela de seleção de reprodução automática. Selecione a função para a tarefa que você está tentando executar, como abrir para visualização ou abrir para transferência direta de dados. Multimídia (CDs/DVDs, áudio 5.1, MP3s, TVs, câmeras digitais e projetores) 213 Para unidades com um slot AVISO: Não use discos fora do padrão de tamanho ou formato (incluindo mini CDs e mini DVDs) para não danificar a unidade. NOTA: Não mova o computador enquanto ele estiver tocando ou gravando CDs ou DVDs. 1 Pressione o botão de ejetar para remover um CD pré-instalado. Para localizar o botão de ejetar, consulte a documentação fornecida com o computador. 2 Deslize o disco, com o rótulo para cima, na abertura da unidade. 3 Nos computadores equipados com botões de multimídia, pressione o botão Play (Tocar). Alguns computadores abrem uma janela de seleção de reprodução automática. Selecione a função para a tarefa que você está tentando executar, como abrir para visualização ou abrir para transferência direta de dados. Para formatar mídias de armazenamento ou de cópia de dados, consulte o software de mídia fornecido com seu computador. NOTA: Ao copiar mídias, obedeça a todas as leis de direitos autorais. abertura da unidade 214 Multimídia (CDs/DVDs, áudio 5.1, MP3s, TVs, câmeras digitais e projetores) Como copiar CDs, DVDs ou discos Blu-ray 1 Clique em Iniciar→ Todos os programas→ → Projects (Projetos)→ Copy (Copiar). 2 Copie o disco. Com uma única unidade de disco: a Insira o disco original na unidade. b Verifique se as configurações estão corretas e siga as instruções on-line. O computador lerá o disco original e copiará os dados em uma pasta temporária no disco rígido. c Quando solicitado, insira um disco vazio na unidade e clique em OK. O computador copiará os dados da pasta temporária ao disco vazio. Com duas unidades de disco: a Selecione a unidade do disco original (e insira o disco). b Em seguida, insira um disco vazio na segunda unidade de disco e siga as instruções para copiar um disco. O computador copiará os dados do disco original para o disco vazio. Quando a cópia é concluída, o disco de origem é ejetado automaticamente. DICA: use o Microsoft® Windows® Explorer para arrastar e soltar arquivos em um disco somente depois de iniciar o software de criação de CD/DVD e abrir um projeto de . • Use um disco vazio para treinar como fazer gravações • Você talvez não consiga criar DVDs de áudio com o seu software de CD/DVD. Consulte as instruções do fabricante no site do software de mídia instalado no seu computador. • Se você tiver um software Roxio, consulte o site da Roxio em www.sonic.com ou o site da Associação Blu-ray Disc™ em bluraydisc. com para obter informações adicionais. Multimídia (CDs/DVDs, áudio 5.1, MP3s, TVs, câmeras digitais e projetores) 215 Áudio 5.1 NOTA: Áudio 5.1 pode não ser suportado em todos os computadores. 5.1 refere-se ao número de canais de áudio na maioria das configurações de som surround. O 5 se refere aos cinco principais canais de áudio: esquerda da parte frontal, centro da parte frontal, direita da parte frontal, esquerda do surround e direita do surround; enquanto 1 se refere ao canal de efeitos de baixa freqüência (LFE). Um sinal 5.1 pode ser fornecido pela mídia óptica ou por um canal TV por satélite. Como configurar as conexões de Áudio 5.1 Para configurar as conexões de Áudio 5.1: Clique em Iniciar → Painel de controle→ Opções adicionais. Execute o IDT Audio Control Panel (Painel de controle de áudio IDT). Na guia Jacks (Conectores), há três ícones de conector. Siga as instruções para finalizar a configuração. 1 Clique no ícone de microfone, selecione Device: Rear Speakers (Dispositivo: alto-falantes traseiros) e conecte o cabo do alto-falante traseiro ao conector de entrada de áudio/microfone. 2 Clique no ícone do meio de fone de ouvido, selecione Device: Center/LFE Speaker (Dispositivo: alto-falante LFE/central) e conecte o cabo do altofalante central/baixas freqüências ao conector do meio de saída de áudio/fone de ouvido. 3 Clique no ícone direito de fone de ouvido, selecione Device: Front Speaker (Dispositivo: alto-falante frontal) e conecte o cabo do alto-falante frontal ao conector direito de saída de áudio/fone de ouvido. 216 Multimídia (CDs/DVDs, áudio 5.1, MP3s, TVs, câmeras digitais e projetores) Dispositivos de mídia portáteis (tocadores de MP3) Como conectar um dispositivo de mídia portátil (tocador de MP3) ao computador Siga as instruções fornecidas com o dispositivo de mídia para conectá-lo ao computador. Para verificar se o dispositivo de mídia portátil é compatível com o Media Player, consulte as instruções fornecidas com o dispositivo. Consulte também o site windowsmedia.com. Como configurar um dispositivo de mídia portátil para sincronizá-lo com o Windows Media Player Use o Windows Media Player para sincronizar arquivos de mídia digital da biblioteca de mídia com o dispositivo de mídia portátil. Se o dispositivo de mídia portátil tiver capacidade suficiente para guardar os arquivos que você quer copiar, o Media Player sincronizará automaticamente a biblioteca de mídia. Quando você conectar o dispositivo de mídia portátil ao computador posteriormente, o Media Player atualizará o dispositivo. PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: para aprender mais sobre como conectar o dispositivo de mídia portátil ao computador e executar o dispositivo de mídia portátil (tocador de MP3), consulte a documentação fornecida com o dispositivo. Consulte também “Usando o Windows Media Player” na Ajuda e suporte do Windows: clique em Iniciar ou → Ajuda e suporte. Multimídia (CDs/DVDs, áudio 5.1, MP3s, TVs, câmeras digitais e projetores) 217 Se a capacidade de armazenamento do dispositivo de mídia portátil não for grande o suficiente para suportar os arquivos que você quer copiar, o Media Player irá para o modo de sincronização manual. Nesse ponto, você precisa remover os arquivos manualmente do dispositivo ou alterar a seleção dos arquivos a serem copiados. O Media Player permite alternar entre as operações de sincronização automática e manual. Como configurar o dispositivo de mídia portátil pela primeira vez Quando você conecta um dispositivo de mídia pela primeira vez, o Media Player seleciona o método de sincronização que funciona melhor com o dispositivo, dependendo da capacidade de armazenamento. 1 Inicie o dispositivo de mídia portátil e, em seguida, conecte o dispositivo ao computador. Se solicitado, selecione a opção para sincronizar o dispositivo usando o Windows Media Player. 2 Faça o seguinte: • Se o Media Player tiver optado por sincronizar o dispositivo automaticamente, clique em Concluir. Ao clicar em Concluir, o Media Player sincroniza toda a biblioteca com o dispositivo de mídia portátil. O dispositivo de mídia portátil é sincronizado automaticamente toda vez que você conectá-lo ao computador. • Se o Media Player selecionou para sincronizar seu dispositivo manualmente, clique em Concluir. Em seguida, na guia Sincronizar, selecione os arquivos e as listas de reprodução que você quer sincronizar. Como copiar arquivos de vídeo e áudio no dispositivo de mídia portátil Use o recurso Copiar para CD ou dispositivo para copiar arquivos de vídeo e áudio da Biblioteca de mídia para o dispositivo de mídia portátil ou cartão de armazenamento. Você pode também copiar arquivos licenciados que você baixou da Internet ou copiou de CDs para o dispositivo de mídia portátil. O dispositivo de mídia portátil talvez precise de um número de série de hardware para copiar um arquivo licenciado. O fornecedor de conteúdo determina os direitos de propriedade e de reprodução de um arquivo, e nem todos os arquivos são executados depois de serem copiados para um dispositivo portátil. 218 Multimídia (CDs/DVDs, áudio 5.1, MP3s, TVs, câmeras digitais e projetores) Quando você copia arquivos para o dispositivo de mídia portátil, a coluna Status da janela Itens a Serem Copiados mostra as informações de status, como Inspecting (Inspecionando), Converting/Converted (Convertendo/Convertido), Copying (Copiando) e Complete (Concluído). Como executar a mídia usando o Dell Travel Remote O Dell Travel Remote foi criado para controlar o Windows Vista Media Center e está disponível somente para computadores específicos. 1 Instale uma bateria de célula tipo moeda no controle remoto. 2 Inicie o Windows Vista Media Center. 3 Use os botões do controle remoto para executar a mídia. Como ajustar o volume no computador 1 Clique com o botão direito no ícone Volume da barra de tarefas. 2 Clique em Abrir o mixer de volume. 3 Clique e arraste a barra deslizante para cima ou para baixo para aumentar ou diminuir o volume. PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: para aprender mais sobre o Dell Travel Remote, consulte o site de suporte da Dell em support.dell.com. Consulte também as instruções fornecidas com o Dell Travel Remote. Multimídia (CDs/DVDs, áudio 5.1, MP3s, TVs, câmeras digitais e projetores) 219 Como ativar o áudio digital S/PDIF através do software de mídia Se o computador tiver uma unidade de DVD e suportar áudio digital (S/PDIF), você pode ativar o áudio digital para reprodução de DVDs. 1 Clique em Iniciar→ Todos os programas e, em seguida, clique no link do tocador de DVD. 2 Insira um DVD na unidade de DVD. Se o DVD começar a ser mostrado, clique no botão de parar. 3 Clique em Configurações→ DVD→ DVD Audio Setting (Configurações de áudio do DVD). 4 Clique nas setas ao lado de Speaker Configuration (Configuração de altofalante) para percorrer as opções e selecione a opção PDIF. 5 Clique no botão Back (Voltar) e clique novamente em Back (Voltar) para voltar à tela do menu principal. Como ativar o áudio digital S/PDIF no Windows Audio Driver 1 Clique com o botão direito no ícone Volume da barra de tarefas. 2 Na janela Controle de volume, clique em Opções→ Controles avançados→ Avançado. 3 Clique na caixa de seleção para ativar S/PDIF Interface (Interface S/PDIF). 4 Clique em Close (Fechar)→ OK. Como configurar fones de ouvido Cyberlink (CL) NOTA: O recurso de fone de ouvido CL está disponível apenas se o computador tiver uma unidade de DVD. Se o computador tiver uma unidade de DVD, você poderá ativar o áudio digital através de fones de ouvido para a reprodução de DVD. 1 Clique em Iniciar→ Todos os programas e, em seguida, clique na opção de tocador de DVD do computador. 220 Multimídia (CDs/DVDs, áudio 5.1, MP3s, TVs, câmeras digitais e projetores) 2 Insira um DVD na unidade de DVD. Se o DVD começar a ser mostrado, clique no botão de parar. 3 Clique em Configurações→ DVD→ DVD Audio Setting (Configurações de áudio do DVD). 4 Clique nas setas ao lado de Speaker Configuration (Configuração de altofalante) para percorrer as opções e selecione a opção PDIF. 5 Clique nas setas ao lado da configuração Audio listening mode (Modo de áudio) para percorrer as opções e clique em CL Headphone (Fone de ouvido CL). 6 Clique nas setas ao lado da opção de compressão de faixa dinâmica (Dynamic range compression) para selecionar a opção mais adequada. 7 Clique no botão Back (Voltar) e clique novamente em Back (Voltar) para voltar à tela do menu principal. Como usar uma câmera digital com o computador Ao usar uma câmera digital com o computador, você pode executar uma ou mais das seguintes tarefas: • Ver e fazer download de fotos na câmera. • Modificar fotos e adicionar efeitos especiais. • Imprimir fotos. • Organizar a coleção de fotos. • Criar apresentações em slide. Multimídia (CDs/DVDs, áudio 5.1, MP3s, TVs, câmeras digitais e projetores) 221 Como usar o Windows Media Player O Windows Media Player é um software original da Microsoft, criado para tocar, gravar e organizar arquivos de multimídia. Você pode usar o Windows Media Player para uma variedade de atividades, incluindo: • Executar arquivos de mídia digital, incluindo arquivos de áudio e vídeo, CDs e DVDs e outros arquivos e formatos de mídia • Criar seus próprios CDs e DVDs, bem como copiar músicas de CDs • Ouvir estações de rádio • Pesquisar e organizar arquivos de mídia digital • Copiar e sincronizar arquivos para dispositivos portáteis • Comprar mídia digital on-line PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: para aprender mais sobre como usar uma câmera digital com o computador, consulte a documentação fornecida com a câmera. Procure também tópicos sobre câmeras digitais na Ajuda e suporte do Windows: clique em Iniciar ou → Ajuda e suporte. PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: para aprender mais sobre como usar o Windows Media Player, consulte a Ajuda e suporte do Windows: clique em Iniciar ou → Ajuda e suporte. 222 Multimídia (CDs/DVDs, áudio 5.1, MP3s, TVs, câmeras digitais e projetores) Como conectar o computador a uma TV e ajustar as configurações de vídeo 223 Como conectar o computador a uma TV e ajustar as configurações de vídeo Como acessar uma TV com o computador usando uma placa de sintonia de TV Você pode usar uma placa de sintonia de TV, um adaptador de vídeo especial, para ver e gravar programas de TV no computador. Uma placa de sintonia de TV pode substituir a sua placa de vídeo atual ou pode funcionar com ela. Para obter mais informações sobre como assistir e gravar programas de TV no computador, consulte a documentação fornecida com a placa de sintonia de TV. Como conectar o computador a uma TV ou a um dispositivo de áudio Existem várias maneiras de conectar computadores a uma TV. As possíveis conexões incluem: • VGA • Cabo coaxial 224 Como conectar o computador a uma TV e ajustar as configurações de vídeo • S-video; S-video/composto; S-video/componente • DisplayPort™ • DVI (Digital Video Interface) ou HDMI (High Definition Multimedia Interface) Além disso, as possíveis conexões de áudio para suportar as conexões de vídeo variam de tomadas RCA analógicas padrão a áudio digital S/PDIF e áudio digital multicanal através de cabo óptico. Todas estas opções de conexão de vídeo e áudio variam para cada computador e TV. Examine a parte traseira e as laterais do computador e da TV para verificar quais opções estão disponíveis. S-video vídeo composto vídeo componente vídeo digital DVI vídeo/áudio HDMI conversor DVI/HDMI Como conectar o computador a uma TV e ajustar as configurações de vídeo 225 Você pode precisar navegar pelas várias informações disponíveis para poder entender as opções dessas conexões de vídeo e áudio. Consulte a documentação fornecida com o computador e a TV. Você pode também usar alguns dos tutoriais disponíveis na Internet. Como determinar o que você tem e o que precisa Antes de conectar o computador a uma TV e aos alto-falantes, você precisa verificar: • os tipos de conectores disponíveis no computador e na TV • se existem adaptadores especiais (composto, componente) • os tipos de cabos necessários para as conexões • os tipos de tarefas que você planeja executar Estas informações podem ajudar você a usar as conexões, os adaptadores e os conectores certos e a conectá-los corretamente. Como identificar os conectores do computador O computador pode estar equipado com uma variedade de conectores de saída de vídeo ou de saída de TV. Conector Descrição/Função O conector S-video permite conectar dispositivos digitais de áudio usando o cabo adaptador de TV/áudio digital. 226 Como conectar o computador a uma TV e ajustar as configurações de vídeo O conector DVI permite conectar um monitor externo compatível com DVI como, por exemplo, monitores de tela plana ou TVs. Os conectores DVI estão disponíveis para DVI-D (somente digital), DVI-A (analógico de alta resolução) e DVI-I (digital e analógico). O DisplayPort permite conectar um computador e um sistema de home-theater. Para obter mais informações, consulte "DisplayPort™ - Recursos e benefícios" na página 58 e "DisplayPort™" na página 339. Um conector HDMI permite conectar um monitor externo ou TV compatível com HDMI. O HDMI transfere vídeo descompactado e áudio multicanal por um cabo único. NOTA: Os conectores DVI e HDMI são compatíveis e existem cabos conversores disponíveis. Se o computador não tiver um conector HDMI e a TV não tiver um conector DVI, use o conector DVI do computador com um cabo conversor DVI/HDMI para fazer a conexão à porta HDMI na TV. Você precisará conectar um cabo separado de áudio, porque o conector DVI não transmite o sinal de áudio. Um conector VGA permite conectar um monitor externo compatível com VGA. Conector Descrição/Função NOTA: Os conectores DVI-A, DVI-D e DVI-I são nãointercambiáveis. Os cabos de cada um são exclusivos. Verifique se você sabe qual é o formato suportado pelo seu computador. Como conectar o computador a uma TV e ajustar as configurações de vídeo 227 Como identificar os conectores da TV A sua TV pode estar equipada com uma variedade de conexões de entrada, como um conector S-video, um conector DVI, um conector HDMI ou um conector VGA. Além disso, a TV pode ter múltiplas portas de acesso para cada um desses tipos de conexões. NOTA: Para determinar quais os tipos de conexões disponíveis na sua TV, consulte a documentação fornecida com ela. Para conectar o computador à TV, você precisa conectar a porta de saída de vídeo selecionada do computador (S-video, VGA, DVI ou HDMI) e o conector de entrada de vídeo adequado da televisão. Consulte a documentação fornecida com a TV para obter informações adicionais. O conector de áudio permite fazer a conexão com áudio padrão, áudio digital S/PDIF ou áudio analógico multicanal. O conector de fone de ouvido/entrada de linha permite conectar fones de ouvido ao computador. Você também pode usar esse conector para a conexão de áudio padrão a alto-falantes. DICA: NÃO SE ESQUEÇA DO ÁUDIO: conecte um cabo de áudio se deseja ouvir o som em algum outro lugar que não sejam os altofalantes do computador. Os cabos S-video geralmente transmitem somente vídeo. No entanto, alguns adaptadores componentes conectados através do conector de saída de TV S-video podem incluir portas de áudio para conexões de alto-falantes. Conector Descrição/Função 228 Como conectar o computador a uma TV e ajustar as configurações de vídeo Como determinar a combinação necessária de cabos e adaptadores. Depois de identificar as portas disponíveis no computador e na TV, verifique qual é a combinação de cabos e adaptadores que você precisará: • Adaptador e cabo de vídeo – Conector VGA e cabo VGA – Conector S-video padrão e cabo S-video – Adaptador composto com cabo de vídeo composto – Adaptador componente com cabo de vídeo componente – Conector DVI com cabo DVI ou cabo conversor DVI/HDMI – Conector HDMI com cabo HDMI ou cabo conversor DVI/HDMI – Conector DisplayPort com cabo DisplayPort ou cabo conversor DisplayPort/DVI • Cabo e adaptador de áudio – Áudio analógico padrão – Áudio digital S/PDIF – Áudio analógico multicanal Dependendo dos conectores disponíveis no computador e na TV, você pode conectar o computador à TV através de diversas configurações. NOTA: Os cabos de vídeo e de áudio para conectar o computador a uma TV ou a outro dispositivo de áudio podem não ser fornecidos com o computador. Os cabos e o adaptador de TV/áudio digital podem ser adquiridos na Dell. NOTA: Se os adaptadores de áudio ou de vídeo e os cabos forem fornecidos com o computador, use-os. Não use adaptadores ou cabos de outros computadores Adaptador S-video padrão conector de saída de TV S-video adaptador S-video Como conectar o computador a uma TV e ajustar as configurações de vídeo 229 Adaptador composto de múltiplas portas Adaptador composto de uma única porta Adaptador componente adaptador composto conector de saída de TV S-video conector de saída de TV S-video adaptador composto conector de saída de TV S-video Adaptador componente 230 Como conectar o computador a uma TV e ajustar as configurações de vídeo Cabos Como conectar o computador a uma TV ou a um dispositivo de áudio Se quiser conectar o seu computador a uma TV ou a um dispositivo de áudio, é recomendável que você conecte os cabos de vídeo e áudio ao seu computador em uma das combinações a seguir. cabo DVI cabo de vídeo HDMI cabo conversor DVI/HDMI cabo de vídeo componente cabo do conector de saída de TV S-video cabo de áudio padrão Como conectar o computador a uma TV e ajustar as configurações de vídeo 231 Referência rápida para possíveis configurações NOTA: Essas configurações podem ou não ser suportadas pelo computador e pela TV. NOTA: Consulte a documentação fornecida com o computador e a TV. Configuration (Configuração) Observações S-video • Adaptador S-video com áudio padrão • Adaptador S-video e adaptador de áudio analógico multicanal Padrão Geralmente disponível e fácil de conectar Vídeo composto • Adaptador composto com áudio padrão • Adaptador composto com áudio digital S/PDIF • Adaptador composto com adaptador de áudio analógico multicanal OK A qualidade pode ser inferior a do vídeo componente ou S-video Vídeo componente • Adaptador componente com áudio padrão • Adaptador componente com áudio digital S/PDIF • Adaptador componente com adaptador de áudio analógico multicanal Recomendado Vídeo DVI (Interface de vídeo digital) • Adaptador DVI com áudio padrão OK A qualidade talvez não seja tão boa como a do vídeo componente DisplayPort • Conversor DisplayPort/DVI com áudio padrão Recomendado Vídeo HDMI • Conversor HDMI/DVI com áudio padrão O melhor Pode não estar disponível 232 Como conectar o computador a uma TV e ajustar as configurações de vídeo Procedimento básico de conexão 1 Determine que tipo de conexão que você deseja usar. 2 Verifique se você tem os cabos e os adaptadores de áudio e de vídeo corretos. 3 Desligue a TV, os dispositivos de áudio e o computador. 4 Com base no tipo de conexão selecionado, conecte os cabos e os adaptadores de vídeo. 5 Conecte os cabos de áudio adequados para a conexão de vídeo selecionada. 6 Ligue a televisão e todos os dispositivos de áudio que você conectou (se aplicável). 7 Selecione o modo de sinal de vídeo de entrada adequado para a televisão (como AV-5, AV-6 para o dongle do componente). O modo de vídeo de entrada deve corresponder ao tipo de conexão. Consulte "Como selecionar o sinal de entrada correto no menu da TV" na página 234. Consulte também a documentação fornecida com a televisão. 8 Ligue o computador. 9 Quando terminar a conexão dos cabos de vídeo e de áudio entre o computador e a TV, é necessário ativar o computador para funcionar com a TV. Diversos métodos estão disponíveis para configurar a disposição da tela: • Painel de controle da placa de vídeo do fornecedor — Recomendado No painel de controle do sistema operacional, clique em Vídeo→ Configurações→ Avançadas. Em seguida, selecione a guia do fornecedor da placa de vídeo. Use o painel de controle mostrado para a placa de vídeo para selecionar as configurações da tela. • Combinação de teclas de função — Pode ser usada para selecionar a disposição da tela, mas é melhor usá-la para percorrer as visualizações depois que as configurações de vídeo tiverem sido escolhidas. Pressione para selecionar a disposição da tela desejada. Como conectar o computador a uma TV e ajustar as configurações de vídeo 233 • Menu de propriedades de vídeo do sistema operacional — Pode ser usado para selecionar a disposição da tela, mas pode causar conflitos com as configurações do fornecedor da placa de vídeo. No Painel de controle, clique em Propriedades de vídeo → Configurações Alguns painéis de controle da placa de vídeo do fornecedor oferecem um Assistente de configuração da TV para ajudar a ajustar as configurações da tela para a TV. Para verificar se o computador reconhece e funciona corretamente com a TV, consulte: • "Como selecionar o sinal de entrada correto no menu da TV" na página 234 • "Como ativar a visualização do vídeo no computador e na TV" na página 247 10 Configure a TV (que está representada como o segundo monitor no menu Propriedades de vídeo) para funcionar como: • Clone (mostrar a mesma tela que o monitor do computador) • Tela estendida (expandir a área da tela do monitor do computador) • Tela principal (não é possível selecionar essa opção em algumas situações) 11 Acesse o menu da TV e selecione o sinal de entrada adequado para a conexão física que você configurou. Consulte "Como selecionar o sinal de entrada correto no menu da TV" na página 234. 12 Se você estiver usando um áudio digital S/PDIF, ative o computador para trabalhar com ele (consulte "Como ativar o áudio digital S/PDIF através do software de mídia" na página 219 e "Como ativar o áudio digital S/PDIF no Windows Audio Driver" na página 219). Dicas Ação Lembrete Como ajustar as configurações de vídeo Use o painel de controle do fornecedor da placa de vídeo para configurar a tela. Esse método fornece a melhor coordenação da placa de vídeo e da resolução da tela de TV. 234 Como conectar o computador a uma TV e ajustar as configurações de vídeo Como selecionar o sinal de entrada correto no menu da TV Se a sua TV contém múltiplos conectores de entrada, ela geralmente possui um menu de TV que permite: • Selecionar a fonte de entrada adequada com base no tipo de conexão física. • Fazer ajustes nas configurações de áudio e imagem. • Selecionar outras opções. Conecte enquanto a TV e o computador estiverem desligados 1 Desligue o computador e a TV. 2 Conecte o computador e a TV. 3 Ligue a TV. 4 Em seguida, ligue o computador para permitir que ele detecte a conexão com a TV. O computador reconhece a TV como um monitor externo disponível. S/PDIF—Verifique se o computador dá suporte a S/PDIF Antes de selecionar o áudio digital S/PDIF, verifique se o computador suporta S/PDIF. Múltiplos conectores — Mantêm o áudio e o vídeo juntos Se você estiver fazendo a conexão com uma TV que contém múltiplos conectores de áudio e vídeo disponíveis, conecte os cabos de áudio na mesma linha dos conectores, como os cabos de vídeo. Por exemplo, se a TV contém uma linha de conectores de áudio e vídeo para AV5 e uma linha para AV6, verifique se o vídeo e o áudio estão conectados a AV5 ou AV6, mas não a ambos. Como conectar o computador a uma TV e ajustar as configurações de vídeo 235 Acesse o menu da TV e selecione a opção que permite escolher a fonte correta para o sinal de entrada com base na conexão feita entre a TV e o computador. NOTA: Você pode acessar o menu da TV no controle remoto da TV. No controle remoto, localize o botão “Menu”. Pressione o botão Menu e selecione o recurso que permite especificar o sinal de entrada para a TV. Selecione a fonte para o sinal de entrada que corresponde à entrada que você usou para conectar o computador à TV. Por exemplo, o menu da TV pode mostrar uma tela similar ao seguinte exemplo: Exemplo do menu da TV PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: para aprender mais sobre as configurações de entrada, consulte a documentação fornecida com a TV para obter as configurações disponíveis. Input Select Back 1. VGA 2. HDMI 1 3. HDMI 2 4. TV 5. DIGITAL TV 6. AVI (Composite 1) 7. AV2 (Composite 2) 8. AV3 (S-Video 1) 9. AV4 (S-Video 2) 10. AV5 (Component 1) 11. AV6 (Component 2) 12. AV7 (Component 3) 13. AV8 (S-Video 3) SHOW INPUTS <-- ALL ACTIVE --> 236 Como conectar o computador a uma TV e ajustar as configurações de vídeo O que fazer se a TV não reconhece um sinal 1 Desligue a TV. 2 Desconecte o cabo S-Video da TV. 3 Procure a conexão marcada como S-Video 1na parte traseira da TV. 4 Reconecte o cabo S-Video à conexão correta para S-Video 1. 5 Ligue a TV. 6 Acesse o menu da TV e selecione a opção #8 AV3 (S-Video 1). 7 Acesse o menu Propriedades de vídeo no computador. 8 Selecione a guia da placa de vídeo do fornecedor. 9 Use o painel de controle da placa de vídeo do fornecedor para selecionar as configurações de vídeo adequadas. EXEMPLO: se você estiver conectando um cabo S-Video do computador à TV e tiver inserido esse cabo na conexão S-Video marcada como S-Video 1 na parte traseira da TV, selecione a opção #8 para AV3 (S-Video 1). PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: para aprender mais sobre como usar o painel de controle de uma placa de vídeo, consulte "Como usar um Assistente de placa de vídeo para configurar o vídeo" na página 255. Como conectar o computador a uma TV e ajustar as configurações de vídeo 237 Como avaliar as configurações de conexão sugeridas S-Video e áudio padrão NOTA: Você pode conectar um cabo S-video diretamente ao conector S-video de saída de TV no computador (sem o cabo do adaptador de TV/áudio digital) se a sua TV ou o dispositivo de áudio suportar S-video, mas não suportar áudio digital S/PDIF. 1 Conecte uma extremidade do cabo S-video ao conector de saída S-video do computador. conector de saída de TV S-video conector de áudio padrão 238 Como conectar o computador a uma TV e ajustar as configurações de vídeo 2 Conecte a outra extremidade do cabo S-video ao conector de entrada Svideo da TV. 3 Conecte a extremidade do conector individual do cabo de áudio ao conector de fone de ouvido do computador. 4 Conecte os dois conectores RCA da outra extremidade do cabo de áudio aos conectores de entrada de áudio da TV ou de outro dispositivo de áudio. Vídeo composto e áudio padrão conector de saída de TV S-video conector de áudio padrão adaptador de vídeo composto Como conectar o computador a uma TV e ajustar as configurações de vídeo 239 NOTA: Dependendo do computador, o adaptador de vídeo composto pode ser um dongle de uma ou múltiplas portas. Consulte a documentação fornecida com o computador. 1 Conecte o adaptador de vídeo composto ao conector de saída de TV S-video do computador. 2 Conecte uma extremidade do cabo de vídeo composto ao conector de saída de vídeo composto do adaptador de vídeo composto. 3 Conecte a outra extremidade do cabo de vídeo composto ao conector de entrada de vídeo composto da TV. 4 Conecte a extremidade do conector individual do cabo de áudio ao conector de fone de ouvido do computador. 5 Conecte os dois conectores RCA da outra extremidade do cabo de áudio aos conectores de entrada de áudio da TV ou de outro dispositivo de áudio. 240 Como conectar o computador a uma TV e ajustar as configurações de vídeo Vídeo composto e áudio digital S/PDIF NOTA: Dependendo do computador, o adaptador S-video composto pode ser um dongle de uma ou múltiplas portas. Para obter mais informações, consulte a documentação fornecida com o computador. 1 Conecte o adaptador S-video composto ao conector S-video de saída de TV no computador. 2 Conecte uma extremidade do cabo de vídeo composto ao conector de entrada de vídeo composto do adaptador de vídeo composto. conector de saída de TV S-video adaptador de vídeo composto Como conectar o computador a uma TV e ajustar as configurações de vídeo 241 3 Conecte a outra extremidade do cabo de vídeo composto ao conector de entrada de vídeo composto da TV. 4 Conecte uma extremidade do cabo de áudio digital S/PDIF ao conector de áudio S/PDIF do adaptador de vídeo composto. 5 Conecte a outra extremidade do cabo de áudio digital ao conector de entrada S/PDIF da TV ou de outro dispositivo de áudio. Vídeo composto e áudio analógico multicanal conector de saída de TV S-video adaptador de vídeo composto adaptador de áudio analógico multicanal 242 Como conectar o computador a uma TV e ajustar as configurações de vídeo NOTA: Somente alguns computadores oferecem o dongle do adaptador de áudio analógico multicanal, como mostra o exemplo. Para obter informações sobre os tipos de conectores disponíveis para o computador, consulte a documentação fornecida com o computador. NOTA: Dependendo do computador, o adaptador S-video composto pode ser um dongle de uma ou múltiplas portas. Para obter mais informações, consulte a documentação fornecida com o computador. 1 Conecte o adaptador de vídeo composto ao conector de saída de TV S-video do computador. 2 Conecte uma extremidade do cabo de vídeo composto ao conector de entrada de vídeo composto do adaptador de vídeo composto. 3 Conecte a outra extremidade do cabo de vídeo composto ao conector de entrada de vídeo composto da TV. 4 Conecte uma extremidade do adaptador de áudio analógico multicanal ao conector de áudio do computador. 5 Conecte a outra extremidade do cabo do adaptador de áudio analógico multicanal ao conector de entrada de áudio na TV ou em outro dispositivo de áudio. Como conectar o computador a uma TV e ajustar as configurações de vídeo 243 S-Video do componente e áudio padrão 1 Conecte o adaptador S-video do componente ao conector S-video de saída de TV no computador. 2 Conecte as três extremidades do cabo de vídeo componente aos conectores de saída de vídeo componente do adaptador de vídeo componente. Verifique se as cores vermelho, verde e azul do cabo correspondem às portas do adaptador correspondente. conector de áudio padrão conector de saída de TV S-video adaptador de vídeo componente 244 Como conectar o computador a uma TV e ajustar as configurações de vídeo 3 Conecte os três conectores da outra extremidade do cabo de vídeo componente aos conectores de entrada de vídeo componente da TV. Verifique se as cores vermelho, verde e azul do cabo correspondem às cores dos conectores de entrada da TV. 4 Conecte a extremidade do conector individual do cabo de áudio ao conector de fone de ouvido do computador. 5 Conecte os dois conectores RCA da outra extremidade do cabo de áudio aos conectores de entrada de áudio da TV ou de outro dispositivo de áudio. Vídeo composto e áudio digital S/PDIF conector de saída de TV S-video adaptador de vídeo componente Como conectar o computador a uma TV e ajustar as configurações de vídeo 245 1 Conecte o adaptador de vídeo componente ao conector de saída de TV S-video do computador. 2 Conecte as três extremidades do cabo de vídeo componente aos conectores de saída de vídeo componente do adaptador de vídeo componente. Verifique se as cores vermelho, verde e azul do cabo correspondem às portas do adaptador correspondente. 3 Conecte os três conectores da outra extremidade do cabo de vídeo componente aos conectores de entrada de vídeo componente da TV. Verifique se as cores vermelho, verde e azul do cabo correspondem às cores dos conectores de entrada da TV. 4 Conecte uma extremidade do cabo de áudio digital S/PDIF ao conector de áudio S/PDIF do adaptador de vídeo componente. 5 Conecte a outra extremidade do cabo de áudio digital ao conector de entrada S/PDIF da TV ou de outro dispositivo de áudio. 246 Como conectar o computador a uma TV e ajustar as configurações de vídeo Conector DVI 1 Conecte o adaptador de vídeo DVI ao conector DVI do computador. 2 Conecte a outra extremidade do cabo de vídeo DVI ao conector de entrada de vídeo DVI da TV. 3 Conecte a extremidade do conector individual do cabo de áudio ao conector de fone de ouvido do computador. 4 Conecte os dois conectores RCA da outra extremidade do cabo de áudio aos conectores de entrada de áudio da TV ou de outro dispositivo de áudio. conector DVI conector de áudio padrão Como conectar o computador a uma TV e ajustar as configurações de vídeo 247 Como ativar a visualização do vídeo no computador e na TV Verifique a conexão da TV Para garantir que as opções de vídeo sejam mostradas corretamente, conecte a TV ao computador antes de ativar as configurações de vídeo. Para obter mais informações sobre conexões físicas, consulte "Como conectar o computador a uma TV ou a um dispositivo de áudio" na página 230. Verifique o sinal de entrada da TV Se a TV não reconhecer o sinal de entrada do computador, acesse o menu da TV para selecionar a configuração correta do sinal de entrada. Consulte "Como selecionar o sinal de entrada correto no menu da TV" na página 234. Configure a TV como um dispositivo de vídeo Você pode usar uma TV como um monitor para: • Área de trabalho estendida • Um clone da área de trabalho (uma cópia exata da tela principal) • Tela principal 248 Como conectar o computador a uma TV e ajustar as configurações de vídeo Configure as visualizações da tela Depois de ter conectado com êxito o computador à TV ou ao projetor, você poderá configurar a exibição para o computador e a TV ou o projetor usando o seguinte: • Configurações das propriedades de vídeo do Windows • Menu de controle de exibição da placa de vídeo • Assistentes de controle de exibição do projetor ou da TV Use o menu Propriedades de vídeo para ativar o monitor da TV como dispositivo de vídeo do computador. 1 Clique em Iniciar→ Painel de controle. 2 Clique na categoria de aparência e temas. (O nome desta opção pode variar nas diferentes versões dos sistemas operacionais.) 3 Clique duas vezes em Vídeo. A janela Propriedades de vídeo é mostrada. Observe que as guias neste menu incluem: • Temas • Proteção de tela • Configurações • Área de trabalho • Aparência Como conectar o computador a uma TV e ajustar as configurações de vídeo 249 4 Clique em Configurações. A tela Configurações mostra dois monitores marcados como 1 e 2. Se você não tiver conectado a TV ao computador com êxito, um dos monitores aparecerá desativado e você não conseguirá selecioná-lo. Verifique novamente as conexões do computador à TV 5 Na seção Vídeo:, selecione a opção adequada para usar um ou múltiplos vídeos, verificando se as configurações de vídeo estão corretas para a seleção. Modo de tela dupla independente Você pode conectar um monitor ou projetor externo ao computador e usá-lo como uma extensão da tela (conhecido como modo “tela dupla independente” ou “área de trabalho estendida”). Esse modo permite que ambas as telas sejam usadas independentemente e que objetos sejam arrastados de uma tela para outra, duplicando a quantidade de espaço de trabalho visível. 1 Conecte o monitor externo, a TV ou o projetor ao computador. 2 Acesse a janela Propriedades de vídeo através do Painel de controle. 3 Na janela Propriedades de vídeo, clique na guia Configurações. NOTA: Se você escolher uma resolução ou paleta de cores com padrão superior ao suportado pela tela, as configurações serão ajustadas automaticamente aos valores mais próximos suportados. Para obter mais informações, consulte a documentação do sistema operacional. 4 Clique no ícone do monitor 2, marque a caixa de seleção Estender a área de trabalho do Windows a este monitor e clique em Aplicar. 5 Altere a área da tela para os tamanhos adequados para os dois monitores e clique em Aplicar. 6 Se você for solicitado a reiniciar o computador, clique em Aplicar as novas configurações de cores sem reiniciar e clique em OK. 7 Se solicitado, clique em OK para redimensionar a área de trabalho. 8 Se solicitado, clique em Sim para manter as configurações. 9 Clique em OK para fechar a janela Propriedades de vídeo. 250 Como conectar o computador a uma TV e ajustar as configurações de vídeo Para desativar o modo tela dupla independente: 1 Clique na guia Configurações da janela Propriedades de vídeo. 2 Clique no ícone do monitor 2, desmarque a caixa de seleção Estender a área de trabalho do Windows a este monitor e clique em Aplicar. Se necessário, pressione para trazer a imagem de volta para a tela do computador. Como trocar as designações das telas principal e secundária Para trocar as designações das telas principal e secundária (por exemplo, usar o monitor externo como tela principal depois do acoplamento): 1 Acesse a janela Propriedades de Vídeo e clique na guia Configurações. 2 Clique na guia Avançadas→ Monitores. Para obter mais informações, consulte a documentação fornecida com a placa de vídeo ou consulte "Como ajustar as configurações de vídeo com o painel de controle de placa de vídeo do fornecedor" na página 254. Como alternar a imagem da tela Quando você inicializa o computador com um dispositivo externo (como um monitor ou um projetor externo) conectado e ligado, a imagem pode aparecer tanto na tela do computador como no dispositivo externo, dependendo das suas configurações. Pressione para alternar a imagem da tela entre apenas a tela, apenas o dispositivo externo ou a tela e o dispositivo externo simultaneamente. Como configurar as definições de vídeo Você pode usar o menu Propriedades de vídeo do Windows para definir a configuração do vídeo e ajustar as configurações da tela do computador quando conectar o computador à TV. PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: para aprender mais sobre como definir as configurações de vídeo, consulte "Como configurar a resolução de tela com o menu Propriedades de vídeo do Windows." na página 251. Como conectar o computador a uma TV e ajustar as configurações de vídeo 251 Dependendo da placa de vídeo instalada, o computador pode ter um painel de controle de vídeo especial com abrangentes informações de ajuda. O painel de controle da placa de vídeo também pode oferecer um software de assistente especial para ativar a opção de vídeo da TV, junto com as configurações de vídeo personalizadas. Como configurar a resolução de tela com o menu Propriedades de vídeo do Windows. Use o menu Propriedades de vídeo do Windows para ajustar a resolução de tela do computador. NOTA: Você também pode usar o painel de controle da placa de vídeo disponível através do menu Propriedades de vídeo. Na janela Propriedades de vídeo, clique em Configurações→ Avançadas. Em seguida, selecione a guia do fornecedor da placa de vídeo. Para obter mais informações, consulte "Como ajustar as configurações de vídeo com o painel de controle de placa de vídeo do fornecedor" na página 254. NOTA: Para ver um programa em uma resolução específica, tanto a placa de vídeo como o dispositivo de vídeo precisam suportar esse programa e os drivers de vídeo necessários precisam estar instalados. DICA: se você estiver usando uma TV como dispositivo de exibição secundário, o melhor método de configurar a resolução da tela é o painel de controle da placa de vídeo disponível através da placa de vídeo instalada no computador. 252 Como conectar o computador a uma TV e ajustar as configurações de vídeo Como acessar a guia Configurações do menu Propriedades de Vídeo Windows Vista 1 Clique com o botão direito em uma área aberta da área de trabalho. 2 Clique em Personalizar. A janela Personalizar aparência e sons é mostrada. 3 Clique em Configurações de vídeo. 4 Na janela Configurações de vídeo, em Resolução, mova a barra deslizante para a esquerda ou para a direita para aumentar/diminuir a resolução de tela. 5 Clique em OK. Windows XP 1 No Painel de controle, acesse o menu Propriedades de vídeo. 2 No menu Propriedades de vídeo, selecione a guia Configurações. A guia Configurações permite ajustar a resolução de tela e a qualidade da cor. A guia Configurações fornece também um botão Solucionar problemas, que leva você até a Ajuda e suporte do Windows. 3 Teste várias configurações diferentes de Resolução de tela e de Qualidade da cor. use a barra deslizante para configurar a resolução menu de seleção de qualidade da cor guia de configurações menu de seleção de qualidade da cor Como conectar o computador a uma TV e ajustar as configurações de vídeo 253 NOTA: À medida que a resolução aumenta, os ícones e o texto ficam menores na tela. Para obter configurações adicionais, clique no botão Avançadas na guia Configurações, clique na guia Adaptador e em Listar Todos os Modos. Selecione a resolução, o nível da cor e a taxa de atualização. Como acessar funções adicionais com o botão Avançadas O botão Avançadas na guia Configurações da janela Propriedades de Vídeo permite acessar uma variedade de recursos de controle adicionais para ajustar a tela do computador. Você também pode clicar no botão Solucionar Problemas para resolver problemas específicos da tela. Como acessar os recursos de controle da placa de vídeo Para obter recursos e configurações adicionais, clique em Avançadas. Na guia Avançadas, selecione a guia específica da placa de vídeo instalada no computador. Se a configuração da resolução de tela for superior à suportada pela tela, o computador entrará no modo panorâmico. No modo panorâmico, não é possível mostrar a tela inteira de uma só vez. Por exemplo, a barra de tarefas que costuma aparecer na parte inferior da área de trabalho pode não estar mais visível. Para ver o restante da tela, use o touch pad ou o track stick para movê-la para cima, para baixo, para a esquerda e para a direita. AVISO: Você poderá danificar o monitor externo se usar uma taxa de atualização não suportada. Antes de ajustar a taxa de atualização em um monitor externo, consulte o Guia do usuário do monitor. DICA: as capacidades da placa de vídeo e da tela determinam o quanto você pode alterar a resolução de tela. Você talvez não consiga aumentar a resolução acima de um certo nível. Apenas as resoluções de tela recomendadas são mostradas. 254 Como conectar o computador a uma TV e ajustar as configurações de vídeo Como obter ajuda para problemas de resolução da tela de vídeo Para obter informações sobre a configuração das propriedades de vídeo através do menu Propriedades de vídeo, consulte a Ajuda e suporte do Windows. Para obter ajuda em problemas específicos, clique no botão Solucionar Problemas na guia Configurações. Essa ação leva você ao recurso de solução de problemas de tela de vídeo na Ajuda e suporte do Windows. Dependendo da placa de vídeo instalada, o computador pode ter um painel de controle de vídeo especial com abrangentes informações de ajuda. O painel de controle da placa de vídeo também pode oferecer um software de assistente especial para ativar a opção de vídeo da TV, junto com as configurações de vídeo personalizadas. Alguns fornecedores de placa de vídeo oferecem: • Painéis de controle da placa de vídeo • Guias detalhados de ajuda • Ajuda relacionada ao contexto • Assistentes de configurações de vídeo • Assistentes de configurações de TV Como ajustar as configurações de vídeo com o painel de controle de placa de vídeo do fornecedor O método preferido de ajuste das configurações de vídeo, como a resolução e a cor da tela, é através do painel de controle da placa de vídeo. O painel de controle oferece as configurações recomendadas pelo fornecedor. NOTA: Se você usar o menu Propriedades de vídeo do Windows para ajustar as configurações de vídeo, essas configurações podem entrar em conflito com as configurações padrão do fornecedor e gerar resultados inesperados. Windows Vista 1 Clique com o botão direito em uma área aberta da área de trabalho. 2 Clique em Personalizar. A janela Personalizar aparência e sons é mostrada. 3 Clique em Exibir configurações→ Configurações avançadas. 4 Clique na guia da placa de vídeo instalada no computador. Essa guia mostrará o nome do fabricante da placa de vídeo. Como conectar o computador a uma TV e ajustar as configurações de vídeo 255 Windows XP 1 Acesse o menu Propriedades de vídeo através do Painel de controle. 2 Clique na guia Configurações. 3 Clique em Avançado. 4 Clique na guia da placa de vídeo instalada no computador. Essa guia mostrará o nome do fabricante da placa de vídeo. Quando você clica na guia de uma placa de vídeo específica, o painel de controle adequado da placa de vídeo é mostrado. Por exemplo, se o computador tem uma placa de vídeo Nvidia, o painel de controle Nvidia é mostrado. O lado esquerdo da tela Video Card Control Panel (Painel de controle da placa de vídeo) fornece informações detalhadas de ajuda para usar os recursos do painel de controle. Como usar os Assistentes Os Assistentes especiais podem estar disponíveis no painel de controle da placa de vídeo ou da TV para ajudar a ativar a TV como um dispositivo de vídeo e configurar as opções de vídeo: • Assistente de TV • Assistente de placa de vídeo Como usar um Assistente de placa de vídeo para configurar o vídeo Dependendo da placa de vídeo instalada no computador, o painel de controle de vídeo pode fornecer um assistente especial de vídeo para ativar a opção de vídeo da TV junto com as configurações de vídeo personalizadas. Por exemplo, para acessar um Assistente de múltiplos monitores para Nvidia: PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: para aprender mais sobre a placa de vídeo instalada no computador, consulte a Ajuda e suporte do Windows: clique em Iniciar ou → Ajuda e suporte. 256 Como conectar o computador a uma TV e ajustar as configurações de vídeo Windows Vista 1 Clique com o botão direito em uma área aberta da área de trabalho. 2 Clique em Personalizar. A janela Personalizar aparência e sons é mostrada. 3 Clique em Configurações de Vídeo→ Configurações Avançadas. 4 Clique na guia da placa de vídeo Nvidia. 5 Inicie o Painel de controle Nvidia. 6 No menu Select a Task (Selecionar uma tarefa), selecione a categoria Display (Vídeo). Windows XP 1 Acesse o menu Propriedades de vídeo através do Painel de controle. 2 Clique na guia Configurações. 3 Clique em Avançado. 4 Clique na guia da placa de vídeo Nvidia. 5 Inicie o Painel de controle Nvidia. 6 No menu Select a Task (Selecionar uma tarefa), selecione a categoria Display (Vídeo). O Painel de controle Nvidia mostra o menu Display (Vídeo). Se você tiver conectado a TV corretamente, o Assistente de Múltiplos monitores estará disponível. Selecione a opção Run multiple display wizard (Executar Assistente de múltiplos monitores) para configurar as definições desejadas de vídeo da TV e do computador. Para obter mais informações sobre o Assistente de placa de vídeo, consulte as informações de ajuda disponíveis no painel de controle da placa de vídeo. EXEMPLO: o Assistente de configuração de múltiplos monitores Nvidia mostra opções de resolução e de configuração da área de trabalho. Consulte as informações detalhadas de ajuda disponíveis no Painel de controle Nvidia. Como conectar o computador a uma TV e ajustar as configurações de vídeo 257 Como usar um Assistente de TV para definir as configurações de vídeo O painel de controle da placa de vídeo também pode oferecer um assistente de TV para ajudar a configurar as definições da TV. Muitas televisões oferecem um assistente que é executado automaticamente quando a TV é detectada com êxito como um dispositivo de vídeo adicional. Consulte a documentação fornecida com a TV para obter informações sobre o Assistente de TV. Como obter ajuda para os painéis de controle da placa de vídeo. Dependendo da placa de vídeo instalada, o computador pode ter um painel de controle de placa de vídeo especial com abrangentes informações de ajuda. Para obter mais informações, consulte a seção de Ajuda e suporte do Windows para acessar guias de usuário e de dispositivos. Solução de problemas de configuração de vídeo Onde encontrar ajuda Se o seu computador ou TV não mostrar nenhuma tela ou tiver outros problemas de exibição, você pode encontrar ajuda em diversas fontes: • Guia de usuário da televisão • Ajuda do menu da televisão EXEMPLO: o painel de controle Nvidia oferece um Assistente de configuração de televisão. Para obter informações sobre o Assistente de configuração de televisão, consulte a Ajuda do painel de controle. EXEMPLO: o painel de controle Nvidia fornece um exemplo da ajuda disponível. Para obter informações sobre os tópicos mostrados, clique em Help Contents (Conteúdo de ajuda), à esquerda da tela. Você também pode selecionar uma categoria e clicar em Help Contents (Conteúdo de ajuda) correspondente. 258 Como conectar o computador a uma TV e ajustar as configurações de vídeo • Documentação fornecida com o computador • Ajuda e suporte do Microsoft Windows para Propriedades de vídeo • Solução de problemas do painel de controle da placa de vídeo Dependendo da placa de vídeo instalada, o computador pode ter um painel de controle de placa de vídeo especial com abrangentes informações de ajuda. Como solucionar problemas comuns O computador não reconhece a TV como um dispositivo de vídeo 1 Desligue a TV. 2 Desligue o computador. 3 Desconecte o cabo de vídeo da TV e do computador. 4 Depois de verificar se os conectores corretos estão sendo usados na parte traseira da TV e do computador, reconecte o cabo de vídeo ao computador e à TV. 5 Ligue a TV e o computador. A TV deve ser mostrada como um dispositivo de vídeo no menu Propriedades de vídeo. A resolução da TV está embaçada Use o painel de controle do fornecedor da placa de vídeo para configurar a resolução da tela. Esse método fornece a melhor coordenação da placa de vídeo e da resolução da tela de TV. As cores da TV não estão corretas Use o painel de controle do fornecedor da placa de vídeo para ajustar as configurações de cor. Esse método fornece a melhor coordenação da placa de vídeo e da tela de TV. Use o mesmo painel de controle para ajustar a resolução da tela. Segurança e privacidade 259 Segurança e privacidade Como proteger o computador—Como usar os direitos de administrador, grupos de usuários e senhas O sistema operacional Microsoft® Windows® possui recursos de segurança, como senhas de administrador e senhas de usuários que permitem controlar o acesso ao computador e às informações armazenadas nele. Direitos de administrador Um administrador pode fazer alterações amplas no sistema do computador, alterar as configurações de segurança, instalar software e acessar todos os arquivos. Uma pessoa com uma conta de administrador tem acesso total às outras contas de usuários no computador. 260 Segurança e privacidade Como configurar as permissões de acesso às pastas ou arquivos 1 Faça login no computador como administrador. 2 Localize a pasta ou o arquivo para o qual você quer configurar as permissões e clique nele(a) com o botão direito. 3 Clique em Propriedades→ Segurança. 4 Na guia Segurança, adicione um grupo/usuário, altere ou remova as permissões de um grupo existente. Grupos de usuários Como administrador, você pode restringir o acesso de um usuário ao seu computador colocando este usuário em um grupo de usuários restrito. Um usuário que faz parte de um grupo de usuários restrito pode operar o computador e salvar documentos, mas não pode instalar programas nem alterar as configurações de sistema. EXEMPLO: se mais de uma pessoa usa o mesmo computador no escritório, os direitos de administrador permitem verificar se a segurança e as outras configurações do computador permanecem as mesmas e se os dados confidenciais não são acessados. EXEMPLO: se vários membros da família, incluindo crianças, compartilham um computador em casa, você pode, como administrador, limitar as informações de acesso às crianças e os programas que elas podem instalar. PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: para aprender mais sobre os direitos de administrador, consulte a Ajuda e suporte do Windows: clique em Iniciar ou → Ajuda e suporte. Segurança e privacidade 261 Como alterar um grupo ou uma conta de usuários Para atribuir um usuário a um grupo ou alterar o grupo de um usuário, faça login como administrador e acesse a Conta de usuários através do Painel de controle. NOTA: Alguns sistemas operacionais permitem escolher o horário que as crianças podem usar o computador através da configuração de horas permitidas para cada dia da semana e bloquear o restante. Você pode também ver os relatórios das atividades para olhar quanto tempo cada pessoa usa o computador. Para verificar se o sistema operacional inclui um dispositivo de controle dos pais, verifique as pastas ou os links do Painel de controle ou pesquise a Ajuda e suporte do Windows no computador. Senhas Qualquer pessoa pode fazer login no computador e acessar os arquivos, a menos que eles estejam protegidos por senha. Se fez login no computador como administrador, você pode criar senhas para as contas de usuários. As senhas podem ser usadas para proteger o computador de várias formas e níveis de proteção. Você pode aplicar senhas aos arquivos, assim como ao computador. EXEMPLO: se mais de uma pessoa compartilha um computador no escritório, cada usuário pode ter sua própria conta com permissões de usuário. EXEMPLO: se vários membros da família compartilham um computador em casa, cada pessoa pode ter sua própria conta com restrições às informações que cada usuário pode acessar. PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: para aprender mais sobre como atribuir usuários a grupos, consulte a Ajuda e suporte do Windows: clique em Iniciar ou → Ajuda e suporte. 262 Segurança e privacidade As senhas com no mínimo uma combinação de 10 caracteres que inclua caracteres numéricos, alfabéticos e especiais adicionam um nível de segurança ao computador. Como utilizar senhas seguras Uma senha segura é uma forma importante de proteger o computador contra acessos de usuários não-autorizados que possam instalar softwares malintencionados ou acessar arquivos confidenciais no computador. Quanto mais segura a senha, maior a proteção do seu computador contra ataques. Uma senha segura: • Contém letras maiúsculas e minúsculas • Contém uma combinação de números, palavras e/ou símbolos • É alterada regularmente Cartões inteligentes NOTA: O recurso de cartões inteligentes pode não estar disponível no computador. Os cartões inteligentes são pequenos dispositivos portáteis em formato de cartão de crédito com circuitos integrados internos. O uso de cartões inteligentes pode melhorar a segurança do sistema mediante a combinação de algo que um usuário tem (o cartão inteligente) com algo que só o usuário deve saber (um PIN) para fornecer uma autenticação mais segura do que apenas senhas. Há dois tipos principais de cartões inteligentes: • Cartões inteligentes com contato — Esses cartões têm uma área de contato com muitas placas de conexão folheadas a ouro. Ao inseri-lo em um leitor de cartão, as informações do chip podem ser lidas e gravadas. • Cartões inteligentes sem contato — Esses cartões não precisam de um contato físico com o leitor. O chip comunica-se com o leitor de cartão através da tecnologia de indução RFID. Esses cartões precisam apenas estar próximos a uma antena de um leitor de cartão para concluir a transação. PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: para aprender mais sobre como criar senhas seguras, consulte a Ajuda e suporte do Windows: clique em Iniciar ou → Ajuda e suporte. Segurança e privacidade 263 Leitores de impressão digital NOTA: O leitor de impressão digital pode não estar disponível no computador. Um leitor de impressão digital é um dispositivo periférico do computador com um sensor de fita. Quando você desliza o dedo sobre o leitor, ele usa a sua impressão digital exclusiva para autenticar a identidade do usuário e ajudar a manter o computador da Dell seguro. Software de reconhecimento facial NOTA: O software de reconhecimento facial pode não estar disponível no computador. Através da imagem digital de uma câmera no computador, o software de reconhecimento facial pode identificar ou confirmar seu rosto. É realizado através de recursos de seleção facial que comparam a imagem e uma banco de dados facial. Ao confirmar a sua identidade, o software permite que você acesse o computador sem digitar a senha. Como usar um firewall para proteger o computador Use um firewall para proteger o computador contra usuários não-autorizados (hackers) ou programas mal-intencionados, como vírus. Os firewalls também ajudam a impedir a propagação de programas mal-intencionados de um computador para outros computadores. Como ativar o firewall do Windows No Windows Vista® 1 Clique em Iniciar → Painel de controle→ Segurança→ Firewall do Windows. No Windows® XP Clique em Iniciar → Painel de controle→ Central de segurança→ Firewall do Windows. 2 Ative ou desative o Firewall do Windows. Se for solicitada a senha ou confirmação do administrador, digite a senha ou forneça uma confirmação. 3 Clique em Ativado (recomendável) e, em seguida, em OK. 264 Segurança e privacidade Como criptografar arquivos e pastas Criptografia é um método adicional que pode ser usado para proteger arquivos e pastas. Arquivos e pastas criptografados só podem ser vistos ou acessados por usuários com permissão adequada. 1 Clique com o botão direito na pasta ou arquivo que deseja criptografar e, em seguida, em Propriedades. 2 Na guia Geral, clique em Avançado. 3 Selecione a caixa de verificação Criptografar o conteúdo para proteger os dados e clique em OK. Como usar o software antivírus Com um programa de software antivírus, você pode proteger o computador contra vírus. Um vírus pode infetar seu computador, danificar seus arquivos, tornar seu computador vulnerável a ataques adicionais e espalhar vírus para outros computadores. O vírus de computador pode ser enviado através de emails ou de programas obtidos por meio de download da Internet. Para obter uma lista de programas de software antivírus compatível, visite o catálogo da Microsoft no site (microsoft.com). DICA: você precisa estar conectado a este computador como um administrador para ativar o Windows Firewall. PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: para aprender mais sobre os firewalls, consulte “Firewall do Windows: links recomendados” na Ajuda e suporte do Windows: clique em Iniciar ou → Ajuda e suporte. Consulte também "Firewalls" na página 188. PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: para aprender mais sobre criptografia, consulte “Criptografia: links recomendados” na Ajuda e suporte do Windows: clique em Iniciar ou → Ajuda e suporte. Segurança e privacidade 265 Como manter a segurança ao usar uma rede sem fio pública Normalmente, dois tipos de segurança são usados para rede sem fio pública: • Segurança ativada — Uma conexão de segurança ativada oferece mais proteção ao computador e às informações contidas nele. • Não protegida — Uma rede não protegida deixa seu computador vulnerável a ataques ou outros riscos de segurança. Como regra geral, você deveria evitar usar uma rede sem fio pública não protegida. Você saberá que a rede sem fio pública selecionada é segura se uma chave de rede for solicitada. Se a rede que você escolheu tiver a segurança ativada, ocorrerá uma das seguintes opções: • Se a chave da rede for automaticamente fornecida pelo administrador de sistemas, a conexão será feita automaticamente. • Se a chave da rede não for automaticamente fornecida, obtenha a chave e digite na caixa de dados da chave da rede. Como reduzir o risco de infecção por vírus • Instale um programa antivírus • Evite abrir e-mails ou anexos suspeitos PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: para aprender mais sobre como usar redes sem fio públicas, consulte os tópicos a seguir na Ajuda e suporte do Windows: clique em Iniciar ou → Ajuda e suporte. • Encontrar um local de rede sem fio pública • Adicionar uma rede sem fio manualmente à lista de redes preferenciais • Conectar-se a uma rede sem fio disponível • Verificar se o computador possui um firewall • Ajudar a proteger o computador 266 Segurança e privacidade • Atualize o Windows regularmente • Use um firewall Como tratar os cookies Cookies são utilizados por sites para personalizar sua experiência de exibição. Por exemplo, um cookie pode salvar as informações da senha para que você precise digitá-la apenas da primeira vez que visitar um site. No entanto, alguns cookies podem usar essas informações pessoais para outras razões, colocando a privacidade em risco. Como bloquear todos os cookies 1 Abra o Internet Explorer®. 2 Clique no menu Ferramentas e, em seguida, clique em Opções da Internet. 3 Clique na guia Privacidade e, em Configurações, mova a barra deslizante para a configuração de segurança desejada e clique em OK. PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: para aprender mais sobre vírus e como proteger seu computador contra eles, consulte os tópicos a seguir na Ajuda e suporte do Windows: clique em Iniciar ou → Ajuda e suporte. • Como remover um vírus do computador? • Como saber se o meu computador está com vírus? PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: para aprender mais sobre cookies, consulte "Como manter a privacidade bloqueando e apagando cookies" na página 197. DICA: o bloqueio de cookies pode impedir que algumas páginas da web sejam exibidas corretamente. Alguns sites armazenam o nome de membro, a senha e outras informações sobre você em um cookie. Se você apagar esse cookie, talvez precise digitar suas informações pessoais de novo da próxima vez que visitar o site. Segurança e privacidade 267 Como evitar Spyware e Malware Spyware e malware são tipos de programas que têm o potencial de danificar o computador e tornar as informações contidas nele vulneráveis a riscos de segurança. Há várias maneiras de prevenir a infecção de spyware e malware no computador. Por exemplo, você pode usar um software antivírus para proteger, verificar e/ou limpar seu computador dessas formas de softwares maliciosos. Para obter uma lista de programas de software anti-spyware e anti-malware compatíveis, visite o catálogo da Microsoft no site da Microsoft (microsoft.com). PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: para aprender mais sobre spyware e malware, consulte "Spyware e Malware" na página 190. Consulte também os tópicos a seguir na Ajuda e suporte do Windows: clique em Iniciar ou → Ajuda e suporte • Remover spyware do computador • Usando um software anti-malware para ajudar a proteger o computador • Quando confiar em um site 268 Segurança e privacidade Microsoft® Windows® XP Pro Remote Desktop 269 Microsoft® Windows® XP Pro Remote Desktop O Remote Desktop fornece acesso a partir de um local remoto a um computador executando o sistema operacional Microsoft Windows XP Professional, permitindo assim que você trabalhe no seu computador em qualquer lugar e em qualquer horário. Como ativar o Remote Desktop no computador host Antes de usar o Remote Desktop, você precisa ativar o recurso Remote Desktop no computador host para controlá-lo remotamente a partir de um outro computador. Você precisa estar conectado como administrador para ativar o Remote Desktop. Para configurar o computador host, você precisa que: • O Microsoft Windows XP Professional esteja instalado no computador e contenha todos os arquivos e programas que deseja acessar a partir de um computador remoto. 270 Microsoft® Windows® XP Pro Remote Desktop • O computador host faça parte de uma rede na qual as conexões do Remote Desktop sejam permitidas. • O computador remoto esteja executando uma versão compatível do Microsoft Windows e esteja conectado à Internet ou a uma LAN. • O computador remoto tenha o software cliente de conexão do Remote Desktop instalado. O computador remoto seja o cliente. • Os dois computadores sejam conectados à Internet através de uma rede virtual privada (VPN). • Contas de usuário e permissões adequadas estejam configuradas no host remoto do Windows XP Professional para permitir acesso remoto. Se o computador cliente não estiver conectado ao computador host através de uma rede virtual privada (VPN), você precisará usar o endereço IP real do computador host em vez do nome do computador. Como instalar o software Remote Desktop Client O software Remote Desktop Client é instalado por padrão nos computadores que operam o Windows XP. Como fazer a chamada a partir de um local remoto 1 Use o endereço IP público, conforme atribuído pelo provedor Internet, ou o nome de domínio totalmente qualificado do computador ou roteador/NAT/firewall. Se o firewall/NAT/roteador estiver configurado corretamente, a chamada será enviada sem problemas ao computador adequado. 2 Se o provedor Internet atribuir um endereço IP dinâmico, uma outra solução será configurar uma conta com um dos serviços de nomenclatura dinâmicos que mapeiam um nome de domínio totalmente qualificado ao IP. Microsoft® Windows® XP Pro Remote Desktop 271 EXEMPLO: alguns usuários remotos aproveitam as vantagens de um serviço gratuito do No-IP.com. O software No-IP.com é executado no computador cliente e, com base em uma agenda, entra em contato com os servidores No-IP.com. Os servidores No-IP.com reconhecem o endereço IP e mapeiam esse endereço para um nome de domínio totalmente qualificado. Essas informações são então propagadas pela Internet pública. Um usuário remoto chama o computador host do Remote Desktop usando o nome de domínio totalmente qualificado. PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: Para aprender mais sobre como usar o recurso Remote Desktop, consulte “Dicas de configuração, uso e solução de problemas do Pro Remote Desktop do Windows XP” no kit Professional Resource do Windows XP. 272 Microsoft® Windows® XP Pro Remote Desktop Como restaurar o sistema operacional 273 Como restaurar o sistema operacional Você pode restaurar um estado anterior do sistema operacional de várias maneiras: • O recurso Restauração do sistema retorna o computador ao estado operacional anterior sem afetar os arquivos de dados. Use o recurso Restauração do sistema como a primeira solução para restaurar o sistema operacional e preservar os arquivos de dados. • O Dell PC Restore da Symantec (disponível no Windows XP) e o Dell Factory Image Restore (disponível no Windows Vista) retornam o disco rígido ao estado operacional original de quando o computador foi adquirido. Ambos apagam permanentemente todos os dados do disco rígido e removem todos os programas instalados depois que você recebeu o computador. Use o Dell PC Restore ou o Dell Factory Image Restore apenas se o recurso Restauração do sistema não tiver resolvido o problema do sistema operacional. • Se o disco do sistema operacional tiver sido fornecido com o computador, use-o para restaurar o sistema operacional. Porém, o uso do disco do sistema operacional também apaga todos os dados do disco rígido. Use o disco somente se o recurso Restauração do sistema não solucionar o problema do sistema operacional Como usar a restauração do sistema do Microsoft® Windows® Os sistemas operacionais Windows fornecem a opção Restauração do sistema que permite retornar o computador a um estado operacional anterior (sem afetar os arquivos de dados), se as alterações feitas ao hardware, software ou a outras configurações do sistema tiverem deixado o computador em um estado operacional indesejável. Quaisquer alterações que o recurso Restauração do sistema fizer ao computador são completamente reversíveis. 274 Como restaurar o sistema operacional AVISO: Faça backups regulares dos arquivos de dados. O recurso Restauração do sistema não monitora nem recupera arquivos de dados. NOTA: Os procedimentos descritos neste documento foram escritos para o modo de exibição padrão do Windows; portanto podem não se aplicar caso você tenha configurado o computador Dell™ com modo de exibição clássico do Windows. Como iniciar o recurso Restauração do sistema AVISO: Antes de restaurar o computador a um estado operacional anterior, salve e feche todos os arquivos e programas que estejam abertos. Não altere, abra ou apague qualquer arquivo ou programa enquanto a restauração do sistema não estiver concluída. Windows Vista® 1 Clique em Iniciar . 2 Na caixa Iniciar pesquisa, digite Restauração do sistema e pressione . NOTA: A janela Controle de Conta de Usuário pode ser mostrada. Se você for um administrador do computador, clique em Continuar; caso contrário, entre em contato com o administrador para continuar com a ação desejada. 3 Clique em Avançar e siga os prompts mostrados na tela. Se o recurso Restauração do sistema não resolver o problema, você pode desfazer a última restauração. Windows® XP 1 Clique em Iniciar → Todos os programas→ Acessórios→ Ferramentas do sistema→ Restauração do sistema. 2 Clique em Restaurar o computador mais cedo ou Criar um ponto de restauração. 3 Clique em Avançar e siga os prompts mostrados na tela. Desfazer a última restauração do sistema AVISO: Antes de desfazer a última restauração do sistema, salve e feche todos os arquivos e programas que estiverem abertos. Não altere, abra ou apague qualquer arquivo ou programa enquanto a restauração do sistema não estiver concluída. Como restaurar o sistema operacional 275 Windows Vista 1 Clique em Iniciar . 2 Na caixa Iniciar pesquisa, digite Restauração do sistema e pressione . 3 Clique em Desfazer a última restauração e em Avançar. Windows XP 1 Clique em Iniciar → Todos os programas→ Acessórios→ Ferramentas do sistema→ Restauração do sistema. 2 Clique em Desfazer a última restauração e em Avançar. Como ativar o recurso Restauração do sistema NOTA: O Windows Vista não desativa o recurso Restauração do sistema, mesmo que o espaço em disco disponível seja insuficiente. Portanto, as etapas a seguir aplicam-se apenas ao Windows XP. Se você reinstalar o Windows XP com menos de 200 MB de espaço livre em disco, o recurso de restauração do sistema será desativado automaticamente. Para confirmar se o recurso Restauração do sistema está ativado: Windows Vista 1 Clique em Iniciar → Painel de Controle→ Sistema e Manutenção→ Sistema. 2 No painel à esquerda, clique em Proteção do Sistema. 3 Clique na guia Proteção do Sistema. Certifique-se de que a opção Proteção do Sistema do disco rígido esteja desmarcada em Pontos de restauração automáticos. Windows XP 1 Clique em Iniciar → Painel de controle→ Desempenho e manutenção→ Sistema. 2 Clique na guia Restauração do sistema e certifique-se de que a opção Desativar restauração do sistema esteja desmarcada. 276 Como restaurar o sistema operacional Como usar o Dell™ PC Restore e o Dell Factory Image Restore AVISO: O Dell PC Restore ou o Dell Factory Image Restore apaga permanentemente todos os dados do disco rígido e remove todos os programas ou drivers instalados depois que o computador foi recebido. Se possível, faça um backup dos dados antes de usar estas opções. Use o Dell PC Restore ou o Dell Factory Image Restore somente se o recurso Restauração do sistema não solucionar o problema do sistema operacional. NOTA: O Dell PC Restore da Symantec e o Dell Factory Image Restore podem não estar disponíveis em determinados países ou em certos computadores. Use o Dell Factory Image Restore (Windows Vista) ou o Dell PC Restore (Windows XP) apenas como o último recurso para restaurar o sistema operacional. Essas opções restauram o disco rígido ao estado operacional em que estava quando o computador foi adquirido. Quaisquer programas ou arquivos adicionados depois que você recebeu o computador – incluindo arquivos de dados – são permanentemente apagados do disco rígido. Os arquivos de dados incluem documentos, planilhas, mensagens de e-mail, fotos digitais, arquivos de música, etc. Se possível, faça backup de todos os dados antes de usar o PC Restore ou o Factory Image Restore. Windows Vista: Dell Factory Image Restore 1 Ligue o computador. Quando o logotipo da Dell aparecer, pressione várias vezes para acessar a janela Opções de Inicialização Avançadas do Vista. 2 Selecione Reparar o seu computador. A janela Opções de Restauração do Sistema será mostrada. 3 Selecione um layout de teclado e clique em Avançar. 4 Para acessar as opções de restauração, faça login como um usuário local. Para acessar o prompt de comando, digite administrator (administrador) no campo Nome de usuário e clique em OK. 5 Clique em Dell Factory Image Restore. NOTA: Dependendo da configuração, você pode selecionar Dell Factory Tools (Ferramentas do Dell Factory) e depois Dell Factory Image Restore. A tela de boas-vindas do Dell Factory Image Restore é mostrada. Como restaurar o sistema operacional 277 6 Clique em Next (Avançar). A tela Confirm Data Deletion (Confirmar a exclusão de dados) é mostrada. AVISO: Se você não quiser continuar a usar o Factory Image Restore, clique em Cancel (Cancelar). 7 Marque a caixa de seleção para confirmar que você quer continuar a reformatação do disco rígido e restaurar o software do sistema à condição de fábrica e, em seguida, clique em Next (Avançar). O processo de restauração será iniciado e ele pode demorar cinco minutos ou mais para ser concluído. Uma mensagem é mostrada informando que o sistema operacional e os aplicativos instalados na fábrica foram restaurados à condição de fábrica. 8 Clique em Finish (Concluir) para reinicializar o sistema. Como usar a mídia do sistema operacional Antes de começar Se você estiver pensando em fazer a reinstalação do sistema operacional Windows para corrigir um problema de um driver instalado recentemente, tente primeiro usar o recurso Reverter driver de dispositivo do Windows. Consulte "Como verificar se um driver de dispositivo é a origem de um problema de dispositivo" na página 83. Em seguida, tente o recurso Reverter driver de dispositivo (consulte "Como substituir um driver por uma versão anterior" na página 83). Se o recurso Reverter driver de dispositivo não resolver o problema, use o recurso Restauração do sistema para retornar o sistema operacional ao estado em que se encontrava antes da instalação do novo driver (consulte "Como usar a restauração do sistema do Microsoft® Windows®" na página 273). AVISO: Antes de iniciar a instalação, faça backup de todos os arquivos de dados do disco rígido principal. Para configurações convencionais de disco rígido, o disco rígido principal é o primeiro a ser detectado pelo computador. Para reinstalar o Windows, são necessários os seguintes itens: • Mídia do sistema operacional da Dell™. • Mídia Drivers and Utilities (Drivers e utilitários) da Dell 278 Como restaurar o sistema operacional NOTA: A mídia Drivers and Utilities (Drivers e utilitários) da Dell contém os drivers que foram instalados durante a montagem do computador. Use a mídia Drivers and Utilities (Drivers e utilitários) da Dell para carregar os drivers necessários. Dependendo da região na qual você tiver adquirido o computador, ou se solicitou a mídia, a mídia Drivers and Utilities (Drivers e utilitários) da Dell e a do sistema operacional podem não ser fornecidas com o computador. Como reinstalar o Windows XP ou o Windows Vista O processo de reinstalação pode demorar de 1 a 2 horas para ser concluído. Após a reinstalação do sistema operacional, você precisa também reinstalar os drivers de dispositivos, o programa de proteção contra vírus e outros softwares. AVISO: A mídia do sistema operacional fornece opções para a reinstalação do Windows XP. As opções podem sobrescrever arquivos e possivelmente afetar programas instalados no disco rígido. Portanto, não reinstale o Windows XP a menos que um representante de suporte técnico da Dell instrua-o a fazê-lo. 1 Salve e feche todos os arquivos e saia dos programas abertos. 2 Insira o disco do sistema operacional. 3 Clique em Sair se a mensagem Instalar o Windows for mostrada. 4 Reinicie o computador. Quando o logotipo da DELL aparecer, pressione imediatamente. NOTA: Se esperar muito tempo e o logotipo do sistema operacional aparecer, aguarde até ver a área de trabalho do Microsoft® Windows®. Em seguida, desligue o computador e tente novamente. NOTA: As etapas a seguir alteram a seqüência de inicialização somente uma vez. Na próxima inicialização, o computador inicializará de acordo com os dispositivos especificados no programa de configuração do sistema. 5 Quando a lista de dispositivos de inicialização aparecer, realce CD/DVD/CD-RW Drive (Unidade de CD/DVD/CD-RW) e pressione . 6 Pressione qualquer tecla para fazer a inicialização a partir do CD-ROM. 7 Siga as instruções mostradas na tela para concluir a instalação. Solução de problemas 279 Solução de problemas NOTA: Os procedimentos descritos neste documento foram escritos para o modo de exibição padrão do Windows e podem não funcionar se você configurar seu computador Dell no modo de exibição clássico do Windows. DICA: economize tempo seguindo estas dicas básicas quando estiver solucionando problemas no seu computador. 1 Se você tiver adicionado ou removido alguma peça antes do problema se manifestar, reveja os procedimentos de instalação e verifique se a peça está instalada corretamente. 2 Se algum dispositivo periférico não funcionar, verifique se ele está corretamente conectado. 3 Se aparecer alguma mensagem de erro na tela, anote a mensagem exata. Essa mensagem pode ajudar a equipe de suporte a diagnosticar e corrigir o(s) problema(s). 4 Se uma mensagem de erro ocorrer em um programa, consulte a documentação do programa. 280 Solução de problemas Ferramentas para solução de problemas Algumas ferramentas de solução de problemas que você precisa para diagnosticar e solucionar problemas no seu computador são: Ferramenta Função Luzes de alimentação A luz do botão liga/desliga acende e pisca ou permanece acesa para indicar estados diferentes, como alimentação, ausência de alimentação ou modo de espera. Essa luz pode indicar também problemas internos de alimentação. Consulte o Manual de serviço para obter informações sobre as luzes de alimentação. Luzes de diagnóstico para computadores de mesa. Alguns computadores de mesa possuem luzes de diagnóstico. Essas luzes funcionam junto com as luzes de alimentação. Essas luzes também acendem e apagam, ou acendem em uma certa seqüência para indicar status e problemas. Consulte o Manual de serviço para obter informações sobre as luzes de diagnóstico. Luzes de diagnóstico para computadores portáteis. As luzes de status to teclado indicam status e algum problema. Consulte o Manual de serviço para obter informações sobre as luzes de status e diagnóstico. Mensagens do sistema Seu computador de mesa ou portátil pode mostrar mensagens indicando erros ou problemas que precisam ser solucionados. Anote as informações mostradas da tela e procure a mensagem na lista de mensagens do sistema ou no Manual de serviço para obter informações sobre como solucionar o problema. Solução de problemas de hardware do Windows Use a solução de problemas de hardware para solucionar configuração de dispositivo, problemas de compatibilidade ou status operacional. Dell Diagnostics Com o Dell Diagnostics, o computador executa a avaliação de pré-inicialização do sistema, que é composta por uma série de testes iniciais da placa de sistema, do teclado, da tela, da memória, do disco rígido etc. O Dell Diagnostics pode também ser usado para executar um teste de sistema mais completo para avaliar o computador. Solução de problemas 281 Luzes de alimentação para computadores de mesa. ADVERTÊNCIA: Antes de iniciar qualquer procedimento desta seção, siga as instruções de segurança fornecidas com o computador. Para obter mais informações sobre as práticas de segurança recomendadas, consulte o site sobre conformidade normativa em www.dell.com/regulatory_compliance. A luz de alimentação, localizada na parte frontal do computador, acende e pisca ou simplesmente fica acesa para indicar diferentes estados: • Se a luz de alimentação estiver azul e o computador não estiver respondendo, consulte o Manual de serviço do computador. NOTA: A luz de alimentação é verde em alguns sistemas. • Se a luz de alimentação estiver azul e piscando, o computador está no modo de espera. Pressione uma tecla, mova o mouse ou pressione o botão liga/desliga para retornar à operação normal. NOTA: A luz de alimentação é verde em alguns sistemas. • Se a luz de alimentação estiver apagada, o computador estará desligado ou não estará recebendo energia. – Reassente o cabo de alimentação tanto no conector na parte traseira do computador como na tomada elétrica. – Se o computador estiver conectado a uma régua de energia, verifique se ela está conectada a uma tomada elétrica e está ligada. Utilitário de suporte Dell Use esse utilitário de suporte para obter informações de autosuporte, atualizações de software e varreduras para verificar a saúde do ambiente computacional. botão liga/desliga 282 Solução de problemas – Substitua os dispositivos de proteção contra oscilações e falhas de energia, as réguas de energia e os cabos de extensão de energia por produtos similares em boas condições de funcionamento para verificar se o computador liga corretamente. – Verifique se a tomada elétrica está funcionando, testando-a com outro dispositivo, como um abajur. – Verifique se o cabo de alimentação principal e o cabo do painel frontal estão conectados corretamente à placa de sistema (consulte o Manual de serviço do computador). • Se a luz de alimentação estiver piscando em âmbar, o computador está recebendo energia elétrica, mas pode existir algum problema interno de alimentação. – Verifique se a chave seletora de tensão está ajustada de acordo a alimentação CA da sua região, se aplicável. – Verifique se o cabo de alimentação do processador está conectado corretamente à placa de sistema (consulte o Manual de serviço do computador). • Se a luz de alimentação estiver na cor âmbar, um dispositivo pode não estar funcionando corretamente. – Remova e reinstale os módulos de memória (consulte a documentação fornecida com o computador). – Remova e reinstale as placas (consulte a documentação fornecida com o computador). • Elimine interferências. Algumas causas possíveis de interferência são: – Cabos de extensão de energia, de teclado e de mouse – Excesso de dispositivos conectados a uma régua de energia. – Múltiplas réguas de energia conectadas à mesma tomada elétrica Luzes de diagnóstico para computadores de mesa Alguns computadores de mesa possuem luzes marcadas com números no painel frontal. Quando o computador é iniciado normalmente, as luzes piscam e, em seguida, apagam. Se o computador não estiver funcionando de forma adequada, a seqüência de luzes pode ser usada para identificar o problema. Solução de problemas 283 Luzes de diagnóstico para computadores portáteis Tipicamente, os computadores portáteis têm luzes de status de teclado localizadas acima do teclado. Consulte a documentação fornecida com o computador para obter mais detalhes. Durante a operação normal, as luzes de status de teclado mostram o status atual de alguns recursos. Se o computador não estiver funcionando de forma adequada, você pode usar o status das luzes para ajudar a identificar o problema. Mensagens do sistema para computadores de mesa NOTA: Se a mensagem recebida não aparecer na tabela, consulte a documentação do sistema operacional ou do programa que estava em execução no momento em que a mensagem foi mostrada. ALERT! PREVIOUS ATTEMPTS AT BOOTING THIS SYSTEM HAVE FAILED AT CHECKPOINT [NNNN] . FOR HELP IN RESOLVING THIS PROBLEM, PLEASE NOTE THIS CHECKPOINT AND CONTACT DELL TECHNICAL SUPPORT (ALERTA! TENTATIVAS ANTERIORES DE INICIALIZAÇÃO DESTE SISTEMA FALHARAM NO PONTO DE VERIFICAÇÃO [NNNN]. PARA OBTER AJUDA NA SOLUÇÃO DESSE PROBLEMA, ANOTE O PONTO DE VERIFICAÇÃO E ENTRE EM CONTATO COM O SUPORTE TÉCNICO DA DELL) — O computador apresentou uma falha na rotina de inicialização três vezes consecutivas devido ao mesmo erro (consulte "Como entrar em contato com a Dell" na página 350 para obter assistência). PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: para aprender mais sobre o significado das várias luzes de diagnóstico mostradas, consulte o Manual de serviço do computador ou pesquise pelo tópico no site de suporte da Dell support.dell.com. PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: para aprender mais sobre o significado das várias luzes de status do teclado mostradas, consulte o Manual de serviço do computador ou pesquise pelo tópico no site de suporte da Dell support.dell.com. 284 Solução de problemas CMOS CHECKSUM ERROR (ERRO NA SOMA DE VERIFICAÇÃO DO CMOS) — Possível falha na placa-mãe ou a bateria do relógio de tempo real (RTC) está com a carga baixa. Troque a bateria (consulte a documentação fornecida com o computador ou consulte "Como entrar em contato com a Dell" na página 350 para obter assistência). CPU FAN FAILURE (FALHA NO VENTILADOR DA CPU) — O ventilador da CPU está com defeito. Troque o ventilador da CPU (consulte o Manual de serviço do computador). HARD-DISK READ FAILURE (FALHA DE LEITURA DO DISCO RÍGIDO) — Possível falha do disco rígido durante o teste de inicialização do mesmo (consulte "Como entrar em contato com a Dell" na página 350 para obter assistência). KEYBOARD FAILURE (FALHA DO TECLADO) — O teclado está com defeito ou o cabo do teclado está solto (consulte "Problemas de teclado para teclados externos" na página 304). NO BOOT DEVICE AVAILABLE (NÃO HÁ NENHUM DISPOSITIVO DE INICIALIZAÇÃO DISPONÍVEL) — O sistema não conseguiu detectar nenhum dispositivo ou partição inicializável. • Se a unidade óptica for o dispositivo de inicialização, certifique-se de que os cabos estão conectados e de que há um disco inicializável na unidade. • Se a unidade de disco rígido for o dispositivo de inicialização, certifique-se de que os cabos estão conectados e de que a unidade está instalada corretamente e particionada como um dispositivo de inicialização. • Entre no programa de configuração do sistema e verifique se as informações da seqüência de inicialização estão corretas (consulte "Configuração do sistema" na página 319). NO TIMER TICK INTERRUPT ( INTERRUPÇÃO AUSENTE NO CIRCUITO TEMPORIZADOR) — Um chip na placa de sistema pode não estar funcionando de forma adequada ou pode ter uma falha (consulte "Como entrar em contato com a Dell" na página 350 para obter assistência). NOTICE - HARD DRIVE SELF MONITORING SYSTEM HAS REPORTED THAT A PARAMETER HAS EXCEEDED ITS NORMAL OPERATING RANGE. DELL RECOMMENDS THAT YOU BACK UP YOUR DATA REGULARLY. A PARAMETER OUT OF RANGE MAY OR MAY NOT INDICATE A POTENTIAL HARD DRIVE PROBLEM (AVISO - O SISTEMA DE AUTOMONITORAMENTO DA UNIDADE DE DISCO RÍGIDO REPORTOU QUE UM PARÂMETRO SAIU DA FAIXA DE OPERAÇÃO NORMAL. A DELL RECOMENDA QUE VOCÊ FAÇA BACKUPS REGULARES DOS SEUS DADOS. UM PARÂMETRO FORA FAIXA PODE INDICAR UM PROBLEMA EM POTENCIAL DO DISCO RÍGIDO) — Erro de S.M.A.R.T, possível falha do disco rígido. Este recurso pode ser ativado ou desativado na configuração do BIOS. Solução de problemas 285 Mensagens do sistema para computadores portáteis NOTA: Se a mensagem recebida não aparecer na tabela, consulte a documentação do sistema operacional ou do programa que estava em execução no momento em que a mensagem foi mostrada DECREASING AVAILABLE MEMORY (A MEMÓRIA DISPONÍVEL ESTÁ DIMINUINDO) — Consulte "Problemas de travamento e de software" na página 304. ERROR 8602 – AUXILIARY DEVICE FAILURE VERIFY THAT MOUSE AND KEYBOARD ARE SECURELY ATTACHED TO CORRECT CONNECTORS. ( ERRO 8602 – FALHA DE DISPOSITIVO AUXILIAR. VERIFICAQUE SE O MOUSE E O TECLADO ESTÃO CONECTADOS CORRETAMENTE NOS DEVIDOS CONECTORES. ) FLASH PART WRITE PROTECTED ERROR (ERRO DE PROTEÇÃO CONTRA GRAVAÇÃO DE PEÇA DE FLASH) — Entre em contato com a Dell (consulte "Como entrar em contato com a Dell" na página 350). GATE A20 FAILURE (FALHA NA PORTA A20) — Consulte "Problemas de travamento e de software" na página 304. INVALID CONFIGURATION INFORMATION - PLEASE RUN SETUP PROGRAM (INFORMAÇÕES DE CONFIGURAÇÃO INVÁLIDAS - EXECUTE O PROGRAMA DE CONFIGURAÇÃO) — Entre no programa de configuração do sistema (consulte "Como entrar no programa de configuração do sistema" na página 320) e altere as opções adequadas (consulte "Como trabalhar com as opções da tela do programa de configuração do sistema" na página 320) para corrigir o erro de configuração. KEYBOARD FAILURE (FALHA DO TECLADO) — O teclado está com defeito ou o cabo do teclado está solto (consulte "Problemas de teclado para teclados externos" na página 304). MEMORY ADDRESS LINE FAILURE AT (ADDRESS), READ VALUE EXPECTING (VALUE) (FALHA NA LINHA DE ENDEREÇO DE MEMÓRIA (ENDEREÇO) , O VALOR DE LEITURA ESPERADO É (VALOR) . ) — Consulte "Problemas de travamento e de software" na página 304. MEMORY DOUBLE WORD LOGIC FAILURE AT (ADDRESS) , READ VALUE EXPECTING (VALUE) (FALHA NA LÓGICA DE PALAVRA DUPLA DA MEMÓRIA EM [ENDEREÇO] , O VALOR DE LEITURA ESPERADO É [VALOR] ) — Consulte "Problemas de travamento e de software" na página 304. MEMORY ODD/EVEN LOGIC FAILURE AT (ADDRESS) READ VALUE EXPECTING (VALUE) (FALHA NA LÓGICA DE PARIDADE DA MEMÓRIA EM [ENDEREÇO] , O VALOR DE LEITURA ESPERADO É [VALOR] ) — Consulte "Problemas de travamento e de software" na página 304. MEMORY WRITE/READ FAILURE AT (ADDRESS) , READ VALUE EXPECTING (VALUE) (FALHA DE LEITURA/GRAVAÇÃO DA MEMÓRIA - O VALOR LIDO É DIFERENTE DO VALOR ESPERADO NO ENDEREÇO ESPECIFICADO) — Consulte "Problemas de travamento e de software" na página 304. 286 Solução de problemas MEMORY SIZE IN CMOS INVALID (TAMANHO DE MEMÓRIA INVÁLIDO NO CMOS) — Consulte "Problemas de travamento e de software" na página 304. NO BOOT DEVICE AVAILABLE – STRIKE F1 TO RETRY BOOT, F2 FOR SETUP UTILITY. PRESS F5 TO RUN ONBOARD DIAGNOSTICS (NENHUM DISPOSITIVO DE INICIALIZAÇÃO DISPONÍVEL - PRESSIONE F1 PARA TENTAR A INICIALIZAÇÃO DE NOVO, F2 PARA ABRIR O UTILITÁRIO DE CONFIGURAÇÃO OU PRESSIONE F5 PARA EXECUTAR OS DIAGNÓSTICOS ONBOARD) — O sistema não conseguiu detectar nenhum dispositivo ou partição inicializável. • Se a unidade óptica for o dispositivo de inicialização, certifique-se de que os cabos estão conectados e de que há um disco inicializável na unidade. • Se o disco rígido for o dispositivo de inicialização, verifique se ele está instalado corretamente e particionado como um dispositivo de inicialização. • Entre no programa de configuração do sistema e verifique se as informações da sequência de inicialização estão corretas (consulte "Como entrar no programa de configuração do sistema" na página 320). NO BOOT SECTOR ON HARD-DISK DRIVE (NÃO HÁ NENHUM SETOR DE INICIALIZAÇÃO NO DISCO RÍGIDO) — Entre no programa de configuração do sistema e verifique se as informações de configuração do disco rígido estão corretas (consulte "Como entrar no programa de configuração do sistema" na página 320). NO TIMER TICK INTERRUPT ( INTERRUPÇÃO AUSENTE NO CIRCUITO TEMPORIZADOR) — Execute o Dell Diagnostics (consulte "Execute o Dell Diagnostics" na página 291). POWER WARNING MESSAGES HAVE BEEN DISABLED. RUN THE SETUP UTILITY TO ENABLE THESE MESSAGES (AS MENSAGENS DE ADVERTÊNCIA DE ENERGIA ESTÃO DESATIVADAS. EXECUTE O UTILITÁRIO DE CONFIGURAÇÃO PARA ATIVAR ESSAS MENSAGENS) — Consulte "Como entrar no programa de configuração do sistema" na página 320. READ FAILURE ON INTERNAL HARD DRIVE (FALHA DE LEITURA DO DISCO RÍGIDO INTERNO) — Consulte "Problemas de unidades" na página 298. READ FAILURE ON SECOND INTERNAL HARD DRIVE ( FALHA DE LEITURA DO SEGUNDO DISCO RÍGIDO INTERNO) — Esta mensagem aplica-se a computadores notebooks que suportam múltiplos discos rígidos. Consulte "Problemas de unidades" na página 298. RTC MODE FIXED – TIME AND DATE MAY BE WRONG (MODO 'RELÓGIO DE TEMPO REAL' CORRIGIDO - O HORÁRIO E DATA PODEM ESTAR ERRADOS) — Entre no programa de configuração do sistema e corrija a data ou o horário (consulte "Como entrar no programa de configuração do sistema" na página 320). Se o problema persistir, troque a bateria do CMOS. SHUTDOWN FAILURE (FALHA DE DESLIGAMENTO DO COMPUTADOR) — Execute o Dell Diagnostics (consulte "Execute o Dell Diagnostics" na página 291). Solução de problemas 287 TIME-OF-DAY CLOCK STOPPED – PLEASE RUN THE SYSTEM SETUP PROGRAM (O RELÓGIO PAROU - EXECUTE O PROGRMA DE CONFIGURAÇÃO DO SISTEMA) — Entre no programa de configuração do sistema e corrija a data ou o horário (consulte "Como entrar no programa de configuração do sistema" na página 320). Se o problema persistir, troque a bateria do CMOS. TIME-OF-DAY NOT SET - PLEASE RUN THE SYSTEM SETUP PROGRAM (HORÁRIO DO DIA NÃO DEFINIDO - EXECUTE O PROGRAMA DE CONFIGURAÇÃO DO SISTEMA) — Entre no programa de configuração do sistema e corrija a data ou o horário (consulte "Como entrar no programa de configuração do sistema" na página 320). Se o problema persistir, troque a bateria do CMOS. TIMER CHIP COUNTER 2 FAILED (FALHA NO CONTADOR 2 DO CHIP DO TEMPORIZADOR) — Execute o Dell Diagnostics (consulte "Execute o Dell Diagnostics" na página 291). THE AC POWER ADAPTER TYPE CANNOT BE DETERMINED. THE SYSTEM CAN ONLY BOOT WITH A 130-W POWER ADAPTER OR GREATER. STRIKE THE F1 KEY TO SHUTDOWN (NÃO FOI POSSÍVEL DETERMINAR O TIPO DO ADAPTADOR DE ENERGIA CA. O SISTEMA SÓ PODE SER INICIALIZADO COM UM ADAPTADOR DE 130 W OU MAIS. PRESSIONE A TECLA F1 PARA DESLIGAR O SISTEMA) — Conecte um adaptador CA de 130 W ou mais ao computador ou à estação de acoplamento. NOTA: Esta mensagem relacionada ao requisito de um adaptador de energia CA de 130 W ou mais aplica-se a computadores portáteis que precisam de um adaptador CA de 130 W ou mais. THE AC POWER ADAPTER TYPE CANNOT BE DETERMINED. THE BATTERY MAY NOT CHARGE. THEY SYSTEM WILL ADJUST THE PERFORMANCE TO MATCH THE POWER AVAILABLE. PLEASE CONNECT A DELL XXX-W AC ADAPTER OR GREATER FOR BEST SYSTEM PERFORMANCE. STRIKE THE F3 KEY (BEFORE THE F1 OR F2 KEY) I F YOU DO NOT WANT TO SEE POWER WARNING MESSAGES AGAIN. STRIKE THE F1 KEY TO CONTINUE, F2 TO RUN THE SETUP UTILITY (NÃO FOI POSSÍVEL DETERMINAR O TIPO DE ADAPTADOR DE ENERGIA CA. A BATERIA NÃO PODE SER CARREGADA. O SISTEMA AJUSTARÁ O DESEMPENHO DE ACORDO COM A ALIMENTAÇÃO DISPONÍVEL. CONECTE UM ADAPTADOR CA DE XXX W OU MAIS DA DELL PARA OBTER O DESEMPENHO MÁXIMO DO SISTEMA. PRESSIONE A TECLA F3 (ANTES DE PRESSIONAR F1 OU F2) SE VOCÊ NÃO QUISER VER AS MENSAGENS DE ADVERTÊNCIA DE ENERGIA DE NOVO. PRESSIONE A TECLA F1 PARA CONTINUAR OU A TECLA F2 PARA EXECUTAR O UTILITÁRIO DE CONFIGURAÇÃO) — Conecte o adaptador CA correto ao computador ou à estação de acoplamento. THE COMPUTER IS DOCKED AND ONLY BATTERY POWER IS DETECTED. THIS CAN HAPPEN I F THE POWER ADAPTER IS MISSING, THE POWER CORD IS UNPLUGGED, OR THE COMPUTER IS NOT PROPERLY CONNECTED TO THE DOCKING STATION. YOU SHOULD UNDOCK, REDOCK, ATTACH THE POWER ADAPTER, OR PLUG IN THE POWER 288 Solução de problemas CORD. STRIKE THE F1 KEY TO SHUTDOWN (O COMPUTADOR ESTÁ CONECTADO À ESTAÇÃO DE ACOPLAMENTO E A ÚNICA ALIMENTAÇÃO DETECTADA É A ALIMENTAÇÃO POR BATERIA. ISSO PODE ACONTECER SE O ADAPTADOR CA ESTIVER AUSENTE, SE O CABO DE ALIMENTAÇÃO ESTIVER DESCONECTADO OU SE O COMPUTADOR NÃO ESTIVER CORRETAMENTE PLUGADO À ESTAÇÃO DE ACOPLAMENTO. REMOVA O COMPUTADOR DA ESTAÇÃO, RECONECTE-O À ESTAÇÃO E CONECTE O ADAPTADOR DE ENERGIA OU LIGUE O CABO DE ALIMENTAÇÃO. PRESSIONE A TECLA F1 PARA DESLIGAR O COMPUTADOR) . THE AMOUNT OF SYSTEM MEMORY HAS CHANGED. IF YOU DID NOT CHANGE YOUR MEMORY. . . TO RESOLVE THIS ISSUE, TRY TO RESEAT THE MEMORY. STRIKE THE F1 KEY TO CONTINUE, F2 TO RUN THE SETUP UTILITY. PRESS F5 TO RUN ONBOARD DIAGNOSTICS. (A QUANTIDADE DE MEMÓRIA DO SISTEMA MUDOU. SE VOCÊ NÃO ALTEROU A MEMÓRIA. . . PARA RESOLVER ESTE PROBLEMA, EXPERIMENTE REASSENTAR A MEMÓRIA. PRESSIONE A TECLA F1 PARA CONTINUAR OU A TECLA F2 PARA EXECUTAR O UTILITÁRIO DE CONFIGURAÇÃO. PRESSIONE F5 PARA EXECUTAR OS DIAGNÓSTICOS ONBOARD) • Reassente a memória (para obter instruções, consulte o Manual de serviço do computador). • Se nenhuma memória foi removida ou instalada, pode ter ocorrido falha no módulo de memória ou na placa de sistema. Entre em contato com a Dell para obter assistência (consulte "Como entrar em contato com a Dell" na página 350). UNSUPPORTED MEMORY. STRIKE THE F1 KEY TO SHUTDOWN (MEMÓRIA NÃO SUPORTADA. PRESSIONE A TECLA F1 PARA DESLIGAR O COMPUTADOR) — Verifique se a memória que você está usando é suportada pelo computador (consulte a documentação fornecida com o computador). WARNING: A XXX-W AC ADAPTER HAS BEEN DETECTED, WHICH IS LESS THAN THE RECOMMENDED XXX-W AC ADAPTER ORIGINALLY SHIPPED. THIS WILL INCREASE THE TIME TO CHARGE THE BATTERY. THEY SYSTEM WILL ADJUST THE PERFORMANCE TO MATCH THE POWER AVAILABLE. PLEASE CONNECT A DELL XXX-W AC ADAPTER OR GREATER FOR BEST SYSTEM PERFORMANCE. STRIKE THE F3 KEY (BEFORE THE F1 OR F2 KEY) I F YOU DO NOT WANT TO SEE POWER WARNING MESSAGES AGAIN. STRIKE THE F1 KEY TO CONTINUE, F2 TO RUN THE SETUP UTILITY (ADVERTÊNCIA: FOI DETECTADO UM ADAPTADOR CA DE XXX W, QUE TEM POTÊNCIA MENOR QUE A DO ADAPTADOR ORIGINALMENTE FORNECIDO. ISTO AUMENTARÁ O TEMPO DE CARREGAMENTO DA BATERIA O TIPO DE ADAPTADOR DE ENERGIA CA NÃO PODE SER DETERMINADO. A BATERIA NÃO PODE SER CARREGADA. O DESEMPENHO DO SISTEMA SERÁ AJUSTADO DE ACORDO COM A ALIMENTAÇÃO DISPONÍVEL. CONECTE UM ADAPTADOR CA DE XXX W OU MAIS DA DELL PARA OBTER O DESEMPENHO MÁXIMOD DO SISTEMA. PRESSIONE A TECLA F3 (ANTES DE PRESSIONAR F1 OU F2) SE VOCÊ NÃO QUISER VER AS MENSAGENS DE ADVERTÊNCIA DE ENERGIA DE NOVO. PRESSIONE A TECLA F1 PARA CONTINUAR OU A TECLA F2 PARA EXECUTAR O UTILITÁRIO DE CONFIGURAÇÃO) — Conecte o adaptador CA correto ao computador ou à estação de acoplamento. Solução de problemas 289 WARNING: THE PRIMARY BATTERY CANNOT BE IDENTIFIED. THIS SYSTEM WILL BE UNABLE TO CHARGE BATTERIES UNTIL THIS BATTERY IS REMOVED (ADVERTÊNCIA: NÃO FOI POSSÍVEL IDENTIFICAR A BATERIA PRIMÁRIA. O SISTEMA NÃO PODERÁ CARREGAR BATERIAS ATÉ QUE ESSA BATERIA SEJA REMOVIDA) — Para computadores com duas baterias instaladas, a bateria principal pode estar instalada incorretamente, ou a bateria ou a placa de sistema pode estar com defeito. WARNING: THE SECOND BATTERY CANNOT BE IDENTIFIED. THIS SYSTEM WILL BE UNABLE TO CHARGE BATTERIES UNTIL THIS BATTERY IS REMOVED (ADVERTÊNCIA: NÃO FOI POSSÍVEL IDENTIFICAR A SEGUNDA BATERIA. O SISTEMA NÃO PODERÁ CARREGAR BATERIAS ATÉ QUE ESTA BATERIA SEJA REMOVIDA) — Para computadores com duas baterias instaladas, a bateria secundária pode estar instalada incorretamente, ou a bateria ou a placa de sistema pode estar com defeito. WARNING: THE BATTERIES CANNOT BE IDENTIFIED. THIS SYSTEM WILL BE UNABLE TO CHARGE BATTERIES UNTIL THIS BATTERY IS REMOVED. (ADVERTÊNCIA: NÃO FOI POSSÍVEL IDENTIFICAR AS BATERIAS. O SISTEMA NÃO PODERÁ CARREGAR BATERIAS ATÉ QUE ESTA BATERIA SEJA REMOVIDA) — Para computadores com duas baterias instaladas, uma ou mais baterias podem estar instaladas incorretamente, ou as baterias ou a placa de sistema podem estar com defeito. WARNING: THE BATTERY CANNOT BE IDENTIFIED. THIS SYSTEM WILL BE UNABLE TO CHARGE THIS BATTERY (ADVERTÊNCIA: NÃO FOI POSSÍVEL IDENTIFICAR ESTA BATERIA. O SISTEMA NÃO PODERÁ CARREGAR ESSA BATERIA) — A bateria pode estar instalada incorretamente, ou a bateria ou a placa de sistema pode estar com defeito. WARNING: THE BATTERY ATTACHED CANNOT POWER THE SYSTEM. THE SYSTEM WILL NOT BOOT WITH THIS BATTERY PLUGGED IN. PRESS F1 TO SHUTDOWN THE SYSTEM (ADVERTÊNCIA: A BATERIA CONECTADA NÃO CONSEGUE ALIMENTAR O SISTEMA. O SISTEMA NÃO INICIALIZARÁ COM ESSA BATERIA CONECTADA. PRESSIONE F1 PARA DESLIGAR O SISTEMA) . WARNING: BATTERY IS CRITICALLY LOW. HIT F1 TO CONTINUE (ADVERTÊNCIA: A CARGA DA BATERIA ATINGIU UM NÍVEL CRÍTICAMENTE BAIXO. PRESSIONE F1 PARA CONTINUAR) . WARNING: THE TPM COULD NOT BE INITIALIZED (ADVERTÊNCIA: NÃO FOI POSSÍVEL REINICIALIZAR O TPM) — Pode ter ocorrido falha na placa de sistema. Entre em contato com a Dell para obter assistência (consulte "Como entrar em contato com a Dell" na página 350). WARNING MESSAGES HAVE BEEN DISABLED. RUN THE SETUP UTILITY TO ENABLE THESE MESSAGES (AS MENSAGENS DE ADVERTÊNCIA DE ENERGIA FORAM DESATIVADAS. EXECUTE O UTILITÁRIO DE CONFIGURAÇÃO PARA ATIVAR ESSAS MENSAGENS) — Consulte "Configuração do sistema" na página 319. 290 Solução de problemas WARNING: DELL’S DISK MONITORING SYSTEM HAS DETECTED THAT DRIVE [0/1] ON THE [PRIMARY/SECONDARY] EIDE CONTROLLER IS OPERATING OUTSIDE OF NORMAL SPECIFICATIONS. I T IS ADVISABLE TO IMMEDIATELY BACK UP YOUR DATA AND REPLACE YOUR HARD DRIVE BY CALLING YOUR SUPPORT DESK OR DELL (O SISTEMA DE MONITORAMENTO DE DISCO DA DELL DETECTOU QUE A UNIDADE [0/1] DO CONTROLADOR EIDE [PRINCIPAL/SECUNDÁRIO] ESTÁ OPERANDO FORA DAS ESPECIFICAÇÕES NORMAIS. É ACONSELHÁVEL QUE VOCÊ FAÇA IMEDIATAMENTE UM BACKUP DOS DADOS E TROQUE O DISCO RÍGIDO, LIGANDO PARA O SUPORTE OU PARA A DELL) — Entre em contato com a Dell para obter assistência (consulte "Como entrar em contato com a Dell" na página 350). YOUR POWER ADAPTER DOES NOT SUPPLY ENOUGH POWER TO RUN THE ATTACHED DOCKING STATION. EITHER UNDOCK OR INSERT AN APPROPRIATE ADAPTER. STRIKE THE F1 KEY TO SHUTDOWN. (O ADAPTADOR DE ENERGIA NÃO FORNECE ENERGIA SUFICIENTE PARA ALIMENTAR A ESTAÇÃO DE ACOPLAMENTO CONECTADA. DESACOPLE O SISTEMA OU CONECTE UM ADAPTADOR ADEQUADO. PRESSIONE A TECLA F1 PARA DESLIGAR O SISTEMA) — Conecte o adaptador CA correto. YOUR SYSTEM IS DOCKED, BUT THE AC ADAPTER TYPE CANNOT BE DETERMINED. EITHER UNDOCK OR INSERT AN APPROPRIATE ADAPTER. STRIKE THE F1 KEY TO SHUTDOWN (O SISTEMA ESTÁ ACOPLADO À ESTAÇÃO, MAS NÃO FOI POSSÍVEL DETERMINAR O TIPO DO ADAPTADOR DE ENERGIA. DESACOPLE O SISTEMA OU INSIRA UM ADAPTADOR ADEQUADO. PRESSIONE A TECLA F1 PARA DESLIGAR O COMPUTADOR) — O adaptador CA pode ter sido instalado incorretamente, ou o adaptador CA ou a estação de acoplamento estão com defeito. YOUR SYSTEM AUTOMATICALLY POWERED OFF BECAUSE IT BECAME WARMER THAN EXPECTED. THIS MAY HAVE BEEN CAUSED BY: OPERATING OR STORING THE SYSTEM IN AN ENVIRONMENT WHERE THE AMBIENT TEMPERATURE IS TOO HIGH, OR OBSTRUCTING THE AIR FLOW FROM THE SYSTEM FAN VENTS. I F THE PROBLEM RECURS, PLEASE CALL DELL SUPPORT WITH ERROR CODE #M1004 (O SISTEMA DESLIGOU-SE AUTOMATICAMENTE PORQUE ELE SE AQUECEU MAIS QUE O ESPERADO. ISSO PODE TER SIDO CAUSADO POR OPERAÇÃO OU ARMAZENAMENTO DO SISTEMA EM UM LOCAL ONDE A TEMPERATURA AMBIENTE É ALTA DEMAIS OU POR OBSTRUÇÃO DO FLUXO DE AR DAS ABERTURAS DE VENTILAÇÃO DO SISTEMA. SE O PROBLEMA PERSISTIR, ENTRE EM CONTATO COM O SUPORTE DA DELL E INFORME O CÓDIGO DE ERRO #M1004) — Entre em contato com a Dell para obter assistência (consulte "Como entrar em contato com a Dell" na página 350). ***PROCESSOR SSDT DATA NOT FOUND*** OPERATING SYSTEM POWER MANAGEMENT FOR MULTI CORE PROCESSORS WILL BE DISABLED (***DADOS DO PROCESSADOR SSDT NÃO ENCONTRADOS*** O GERENCIAMENTO DE ENERGIA DO SISTEMA OPERACIONAL PARA PROCESSADORES COM MÚLTIPLOS NÚCLEOS SERÁ DESATIVADO) — Solução de problemas 291 ***UL CIRCUIT TRIPPED*** THE UL TRIP COUNT IS SHOWN BELOW THE F3-KEY MESSAGE. STRIKE THE F3 KEY TO CLEAR THE UL COUNTER, ANY OTHER KEY TO CONTINUE (***A CHAVE UL ABRIU*** O TOTAL DE ABERTURAS DA CHAVE UL É MOSTRADO ABAIXO DA MENSAGEM DA TECLA F3. PRESSIONE A TECLA F3 PARA LIMPAR O CONTADOR DE UL E PRESSIONE QUALQUER OUTRA TECLA PARA CONTINUAR) — Execute o Dell Diagnostics (consulte "Execute o Dell Diagnostics" na página 291). ***PROCESSOR MICROCODE UPDATE FAILURE*** THE REVISION OF PROCESSOR IN THE SYSTEM IS NOT SUPPORTED (***FALHA NA ATUALIZAÇÃO DO MICROCÓDIGO DO PROCESSADOR*** A REVISÃO DO PROCESSADOR DO SISTEMA NÃO É SUPORTADA) — Verifique se o processador que você está usando é suportado pelo computador (consulte a documentação do computador). Solução de problemas de hardware do Windows Se algum dispositivo não for detectado durante a instalação do sistema operacional ou se ele for detectado, mas estiver configurado incorretamente, você poderá usar o recurso Solucionador de problemas de hardware para resolver a incompatibilidade. 1 Clique em Iniciar→ Ajuda e suporte. 2 Digite solucionador de problemas de hardware no campo de pesquisa e pressione para iniciar a pesquisa. 3 Se a janela Ajuda e suporte mostrar a seção Corrigir um problema, clique em Hardware Troubleshooter (Solução de problemas de hardware). Em seguida, selecione a opção que melhor descreve o problema. OU 4 Nos resultados da pesquisa, selecione a opção que melhor descreve o problema e execute as etapas restantes da solução do problema. Execute o Dell Diagnostics ADVERTÊNCIA: Antes de iniciar qualquer procedimento desta seção, siga as instruções de segurança fornecidas com o computador. Para obter mais informações sobre as práticas de segurança recomendadas, consulte a página inicial sobre conformidade normativa em www.dell.com/regulatory_compliance. AVISO: A ferramenta Dell Diagnostics só funciona em computadores Dell ™. 292 Solução de problemas Quando usar o Dell Diagnostics Se o seu computador apresentar algum problema, consulte "Solução de problemas" na página 279 e execute o Dell Diagnostics antes de entrar em contato com a Dell para obter assistência técnica. É recomendável que você imprima estes procedimentos antes de começar. Consulte "Configuração do sistema" na página 319 para rever as informações de configuração do computador, e confirme que o dispositivo que você quer testar é mostrado no programa de configuração do sistema e que ele está ativo. Inicie o Dell Diagnostics a partir do disco rígido ou da mídia Drivers and Utilities (Drivers e utilitários). NOTA: A mídia Drivers and Utilities (Drivers e utilitários) é opcional e pode não ser fornecida com todos os computadores. Como iniciar o Dell Diagnostics a partir do disco rígido O Dell Diagnostics está localizado em uma partição oculta do utilitário de diagnóstico no disco rígido. Como iniciar o Dell Diagnostics em computadores portáteis NOTA: Se o computador não mostrar uma imagem de tela, consulte “Como entrar em contato com a Dell” na documentação fornecida com o computador. NOTA: Se o computador estiver conectado a um dispositivo de acoplamento (acoplado), desacople-o. Consulte a documentação fornecida com o dispositivo de acoplamento para obter instruções. 1 Certifique-se de que o computador está conectado a uma tomada elétrica que esteja funcionando corretamente. 2 Ligue (ou reinicie) o computador. 3 Inicie o Dell Diagnostics em uma das seguintes maneiras: • Quando o logotipo DELL™ aparecer, pressione imediatamente. Selecione Diagnostics (Diagnóstico) no menu de inicialização e pressione . NOTA: Se esperar muito tempo e o logotipo do sistema operacional aparecer, aguarde até visualizar a área de trabalho do Microsoft® Windows®. Em seguida, desligue o computador e tente novamente. OU Solução de problemas 293 • Assim que o computador estiver completamente desligado, pressione e mantenha pressionada a tecla e ao mesmo tempo ligue o computador. NOTA: Se aparecer uma mensagem informando que a partição do utilitário de diagnósticos não foi localizada, execute o Dell Diagnostics a partir da mídia Drivers and Utilities (Drivers e utilitários). O computador executará a avaliação de pré-inicialização do sistema (PSA), a qual consiste em uma série de testes iniciais da placa de sistema, do teclado, da tela, da memória, do disco rígido, entre outros. • Responda a todas as perguntas que aparecerem. • Se falhas forem detectadas, anote os códigos de erro e consulte "Como entrar em contato com a Dell" na página 350. Se a avaliação de pré-inicialização do sistema for concluída com sucesso, você receberá a mensagem “Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue.” (Inicializando partição do utilitário Dell Diagnostic. Pressione qualquer tecla para continuar). 4 Pressione qualquer tecla para iniciar o Dell Diagnostics a partir da partição do utilitário de diagnóstico no disco rígido. 5 Quando o menu principal do Dell Diagnostics aparecer, selecione o teste que você quer executar. 6 Continue com "Como usar o menu principal do Dell Diagnostics" na página 295. Como iniciar o Dell Diagnostics em computadores de mesa NOTA: Se o computador não mostrar imagens na tela, consulte "Como entrar em contato com a Dell" na página 350. 1 Certifique-se de que o computador está conectado a uma tomada elétrica que esteja funcionando corretamente. 2 Ligue (ou reinicie) o computador. 3 Quando o logotipo DELL™ aparecer, pressione imediatamente. Selecione Diagnostics (Diagnóstico) no menu de inicialização e pressione . NOTA: Se esperar muito tempo e o logotipo do sistema operacional aparecer, aguarde até visualizar a área de trabalho do Microsoft Windows. Em seguida, desligue o computador e tente novamente. 294 Solução de problemas NOTA: Se aparecer uma mensagem informando que a partição do utilitário de diagnósticos não foi localizada, execute o Dell Diagnostics a partir da mídia Drivers and Utilities (Drivers e utilitários). 4 Pressione qualquer tecla para iniciar o Dell Diagnostics a partir da partição do utilitário de diagnóstico no disco rígido. 5 Quando o menu principal do Dell Diagnostics aparecer, selecione o teste que você quer executar. Consulte "Como usar o menu principal do Dell Diagnostics" na página 295. 6 Continue com "Como usar o menu principal do Dell Diagnostics" na página 295. Como iniciar o Dell Diagnostics a partir da mídia Drivers and Utilities 1 Insira a mídia Drivers and Utilities. 2 Desligue o computador e reinicie-o. Quando o logotipo DELL aparecer, pressione imediatamente. NOTA: Se esperar muito tempo e o logotipo do sistema operacional aparecer, aguarde até visualizar a área de trabalho do Microsoft Windows. Em seguida, desligue o computador e tente novamente. NOTA: As etapas a seguir alteram a seqüência de inicialização somente uma vez. Na próxima inicialização, o computador inicializará de acordo com os dispositivos especificados no programa de configuração do sistema. 3 Quando a lista de dispositivos de inicialização aparecer, realce CD/DVD/CD-RW Drive (Unidade de CD/DVD/CD-RW) e pressione . 4 Selecione a opção Boot from CD-ROM (Inicializar a partir do CD-ROM) no menu apresentado e pressione . 5 Digite 1 para abrir o menu do CD e pressione para continuar. 6 Selecione Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Executar o Dell Diagnostics de 32 bits) na lista numerada. Se houver múltiplas versões na lista, selecione a versão adequada para o seu computador. 7 Quando o menu principal do Dell Diagnostics aparecer, selecione o teste que você quer executar. 8 Continue com "Como usar o menu principal do Dell Diagnostics" na página 295. Solução de problemas 295 Como usar o menu principal do Dell Diagnostics 1 Depois que o Dell Diagnostics for carregado e a tela do menu principal aparecer, clique no botão da opção que você quer usar. NOTA: Selecione Test System (Testar sistema) para executar um teste completo do computador. 2 Quando você seleciona a opção Test System (Testar sistema) no menu principal, o seguinte menu é mostrado: NOTA: É recomendável que você selecione Extended Test (Teste completo) a partir do menu abaixo para executar um teste mais abrangente dos dispositivos do computador. 3 Se for encontrado algum problema durante um teste, aparecerá uma mensagem mostrando o código do erro e uma descrição do problema. Anote o código de erro e a descrição do problema e consulte "Como entrar em contato com a Dell" na página 350. Opção Função Test Memory (Testar memória) Executa o teste autônomo de memória Test System (Testar sistema) Executa um diagnóstico do sistema Exit (Sair) O programa de diagnóstico é fechado. Opção Função Express Test (Teste expresso) Executa um teste rápido dos dispositivos do sistema. Geralmente, este teste dura de 10 a 20 minutos. Extended Test (Teste completo) Executa um teste abrangente dos dispositivos do sistema. Geralmente, este teste pode durar uma hora ou mais. Custom Test (Teste personalizado) Usado para testar um dispositivo específico ou para personalizar os testes a serem executados. Symptom Tree (Árvore de sintomas) Esta opção permite a você selecionar testes baseados em um sintoma do problema que o computador está experimentando. A árvore de sintomas mostra uma lista dos sintomas mais comuns. 296 Solução de problemas NOTA: A Etiqueta de serviço do computador está na parte superior de cada tela de teste. Se você entrar em contato com a Dell, o serviço de suporte técnico solicitará o número da sua etiqueta de serviço. 4 Se você executar um teste usando a opção Custom Test ou Symptom Tree (Teste personalizado ou Árvore de sintomas), clique na guia correspondente, descrita na tabela a seguir, para obter mais informações. 5 Quando os testes estiverem concluídos, feche a tela de teste para retornar à tela do menu principal. Para sair do Dell Diagnostics e reiniciar o computador, feche a tela do menu principal. 6 Remova a mídia Dell Drivers and Utilities (se for o caso). Centro de suporte Dell O aplicativo Dell Support Center (Centro de suporte da Dell) está instalado no computador e disponível através do ícone Dell Support Center , na barra de tarefas ou a partir do botão Iniciar. Guia Função Results (Resultados) Mostra os resultados do teste e as condições de erro encontradas. Errors (Erros) Mostra as condições de erro encontradas, os códigos de erro e a descrição do problema. Help (Ajuda) Descreve o teste e pode indicar requisitos para a execução do teste. Configuration (Configuração) Mostra a configuração de hardware do dispositivo selecionado. O Dell Diagnostics obtém informações sobre a configuração de todos os dispositivos através da configuração do sistema, da memória e de vários testes internos, e mostra essas informações na lista de dispositivos no painel esquerdo da tela. A lista de dispositivos pode não mostrar todos os componentes instalados no computador ou todos os dispositivos conectados a ele. Parameters (Parâmetros) Permite alterar as configurações de teste para personalizá-lo. Solução de problemas 297 O software identifica automaticamente o número da etiqueta de serviço, o número do modelo do PC, o código de serviço expresso, as informações de garantia e fornece opções de suporte para o computador, como drivers e downloads, treinamento, tutoriais e artigos da base de conhecimentos. O aplicativo oferece também opções para entrar em contato com o suporte técnico da Dell, incluindo bate-papo on-line, telefone e e-mail. Como acessar o Dell Support Center (Centro de suporte da Dell) Acesse o Dell Support Center (Centro de suporte da Dell) através do ícone na barra de tarefas ou a partir do menu Iniciar. NOTA: Se o Dell Support Center (Centro de suporte da Dell) não estiver disponível a partir do menu Iniciar, vá para support.dell.com e faça o download do software. O aplicativo Dell Support Center (Centro de suporte da Dell) é personalizado para o seu ambiente computacional. O ícone da barra de tarefas funciona de modo diferente quando você clica nele uma vez, duas vezes ou clica nele com o botão direito do mouse. Como clicar no ícone Dell Support Center (Centro de suporte da Dell) Clique ou clique com o botão direito no ícone para acessar: • O Dell Support Center (Centro de suporte da Dell) • Alertas do Dell Support Center (Centro de suporte da Dell). • As configurações de usuário do Dell Support Center (Centro de suporte da Dell). • Saber mais sobre o Dell Support Center (Centro de suporte da Dell). Clicar duas vezes no ícone do utilitário de suporte Dell Clique duas vezes no ícone para abrir a página incial e acessar: • a Auto-ajuda — para identificar e corrigir problemas no computador • a Assistência técnica da Dell — para entrar em contato com a Dell sobre os problemas do computador ou status de pedido. • Alertas — para ver alertas da Dell sobre o seu computador. • Sobre o sistema — para acessar as informações e a documentação do computador. 298 Solução de problemas • Drivers e downloads — para acessar os drivers e downloads do computador. • Backup on-line Dell Datasafe™ — para acessar o serviço de backup e recuperação on-line oferecido pela Dell para o computador. • Entre em contato conosco — para acessar múltiplas opções de contato com a Dell. • Feedback — para fornecer sua opinião sobre o aplicativo Dell Support Center (Centro de suporte da Dell). Como diagnosticar e solucionar problemas Problemas de bateria ADVERTÊNCIA: Se a nova bateria não for instalada corretamente, haverá risco de explosão. Use apenas as baterias do tipo recomendado pelo fabricante ou equivalentes. Descarte as baterias usadas de acordo com as instruções do fabricante. ADVERTÊNCIA: Antes de iniciar qualquer procedimento desta seção, siga as instruções de segurança fornecidas com o computador. Para obter mais informações sobre as práticas de segurança recomendadas, consulte a página inicial sobre conformidade normativa em www.dell.com/regulatory_compliance. TROQUE A BATERIA — Se precisar redefinir repetidamente as informações de data e hora depois de ligar o computador ou se o sistema exibir data e hora incorretas durante a inicialização, substitua a bateria (consulte as instruções fornecidas com o computador). Se ainda assim a bateria não funcionar corretamente, entre em contato com a Dell (consulte "Como entrar em contato com a Dell" na página 350). Problemas de unidades ADVERTÊNCIA: Antes de iniciar qualquer procedimento desta seção, siga as instruções de segurança fornecidas com o computador. Para obter mais informações sobre as práticas de segurança recomendadas, consulte a página inicial sobre conformidade normativa em www.dell.com/regulatory_compliance. VERIFIQUE SE O MICROSOFT® WINDOWS® RECONHECE A UNIDADE — Windows Vista® • Clique em Iniciar → e em Computador. Se a unidade não for mostrada, consulte o Manual de serviço ou entre em contato com a Dell (consulte "Como entrar em contato com a Dell" na página 350). Solução de problemas 299 Windows® XP • Clique em Iniciar → e em Meu computador. TESTAR A UNIDADE — • Insira um outro disco para eliminar a possibilidade de que a unidade original esteja com defeito. LIMPE A UNIDADE OU O DISCO — Consulte "Tarefas de manutenção (Melhorar o desempenho e garantir a segurança)" na página 131. VERIFIQUE AS CONEXÕES DOS CABOS PARA UNIDADES COM PINOS E/OU BANDEJAS, VERIFIQUE SE A MÍDIA ESTÁ PRESA NO PINO PARA UNIDADES QUE USAM CARREGAMENTO DE SLOT, VERIFIQUE SE A MÍDIA ESTÁ COMPLETAMENTE NO SLOT EXECUTE O DELL DIAGNOSTICS — Consulte a Documentação do computador e consulte "Execute o Dell Diagnostics" na página 291. Problemas de unidade óptica EXECUTE O SOLUCIONADOR DE PROBLEMAS DO HARDWARE — Consulte "Solução de problemas de hardware do Windows" na página 291. EXECUTE O DELL DIAGNOSTICS — Consulte "Execute o Dell Diagnostics" na página 291. Problemas de unidade óptica NOTA: A vibração da unidade óptica em alta velocidade é normal e pode provocar ruído, o que não indica um defeito na unidade ou na mídia. NOTA: Devido aos diferentes formatos de disco e às diferentes regiões existentes no mundo inteiro, nem todos os títulos em DVD funcionam em todas as unidades de DVD. AJUSTE O CONTROLE DE VOLUME DO WINDOWS — • Clique no ícone do alto-falante no canto inferior direito da tela. • Para garantir que o volume esteja audível, clique no controle deslizante e arraste-o para cima. • Para certificar-se de que o som não esteja sem áudio, clique em uma das caixas marcadas. VERIFIQUE OS ALTO-FALANTES E O SUBWOOFER (CAIXA ACÚSTICA DE SONS GRAVES) — Consulte "Problemas de som e alto-falante" na página 311. 300 Solução de problemas Problemas ao gravar em uma unidade óptica FECHE OS OUTROS PROGRAMAS — A unidade óptica precisa receber um fluxo contínuo de dados durante o processo de gravação. Se esse fluxo for interrompido, ocorrerá um erro. Tente fechar todos os programas antes de efetuar a gravação na unidade óptica. DESATIVE O MODO DE ESPERA NO WINDOWS ANTES DE GRAVAR EM UM DISCO — Consulte "Como configurar as opções de energia" na página 146 ou procure a palavrachave espera na Ajuda e suporte do Windows para obter informações sobre modos de gerenciamento de energia. Problemas de disco rígido EXECUTE A VERIFICAÇÃO DO DISCO — Windows Vista 1 Clique em Iniciar e em Computador. 2 Clique com o botão direito em Disco local C:. 3 Clique em Propriedades→ Ferramentas→ Verificar agora. A janela Controle de conta de usuário pode ser exibida. Se você for um administrador do computador, clique em Continuar; caso contrário, entre em contato com o administrador para continuar com a ação desejada. 4 Siga as instruções mostradas na tela. Windows XP 1 Clique em Iniciar → e em Meu computador. 2 Clique com o botão direito em Disco local C:. 3 Clique em Propriedades→ Ferramentas→ Verificar agora. 4 Clique em Procurar setores defeituosos e tentar recuperá-los e clique em Iniciar. Problemas de e-mail, modem e Internet ADVERTÊNCIA: Antes de iniciar qualquer procedimento desta seção, siga as instruções de segurança fornecidas com o computador. Para obter mais informações sobre as práticas de segurança recomendadas, consulte a página inicial sobre conformidade normativa em www.dell.com/regulatory_compliance. NOTA: Se o computador possuir um modem, conecte o modem somente a uma tomada de telefone analógica. O modem não funciona enquanto ele estiver conectado a uma rede telefônica digital. NOTA: Não conecte um cabo de telefone ao conector do adaptador de rede. Consulte a documentação fornecida com o computador. Solução de problemas 301 VERIFIQUE AS CONFIGURAÇÕES DE SEGURANÇA DO MICROSOFT OUTLOOK® EXPRESS — Se não conseguir abrir seus anexos de correio eletrônico: 1 No Outlook Express, clique em Ferramentas→ Opções→ Segurança. 2 Clique em Não permitir que sejam salvos nem abertos anexos que possam conter vírus para remover a marca de seleção conforme a necessidade. VERIFIQUE A CONEXÃO DA LINHA TELEFÔNICA VERIFIQUE A TOMADA DO TELEFONE CONECTE O MODEM DIRETAMENTE ` TOMADA DO TELEFONE NA PAREDE USE OUTRA LINHA TELEFÔNICA — • Verifique se a linha telefônica está conectada ao conector no modem (esse conector tem uma etiqueta verde ou um ícone em forma de conector ao seu lado). • Certifique-se de ouvir um clique ao inserir o conector da linha telefônica no modem. • Desconecte a linha telefônica do modem e conecte-a a um telefone e, em seguida, verifique se o tom de discar está presente. • Se tiver outros dispositivos telefônicos, como secretária eletrônica, fax, protetor contra surtos de voltagem ou divisor de linha, compartilhando a mesma linha, desative-os e utilize um cabo telefônico para conectar o modem diretamente à tomada do telefone na parede. Se você estiver usando um fio de 3 metros ou mais, experimente usar um menor. SE O COMPUTADOR POSSUIR UM MODEM, EXECUTE O MODEM DIAGNOSTIC TOOL — 1 Clique em Iniciar→ Todos os programas→ Modem Helper ou Modem Diagnostic Tool. 2 Siga as instruções da tela para identificar e solucionar os problemas do modem. O Auxiliar de modem não está disponível em todos os computadores. VERIFIQUE SE O MODEM ESTÁ SE COMUNICANDO COM O WINDOWS(R) — Windows Vista 1 Clique em Iniciar → Painel de controle→ Hardware e sons→ Opções de telefone e modem→ Modems. 2 Clique na porta COM do modem→ Propriedades→ Diagnóstico→ Consultar modem para verificar se o modem está se comunicando com o Windows. Se todos os comandos recebem resposta, o modem está funcionando corretamente. Windows XP 1 Clique em Iniciar→ Painel de controle→ Impressoras e outros itens de hardware→ Opções de telefone e modem→ Modems. 2 Clique na porta COM do modem→ Propriedades→ Diagnóstico→ Consultar modem para verificar se o modem está se comunicando com o Windows. Se todos os comandos recebem resposta, o modem está funcionando corretamente. 302 Solução de problemas VERIFIQUE SE VOCÊ ESTÁ CONECTADO À INTERNET — Você precisa ter uma inscrição junto a um provedor Internet Com o programa de e-mail Outlook Express aberto, clique em Arquivo. Se houver uma marca de seleção ao lado de Trabalhar offline, clique nesta marca para removê-la e conecte-se à Internet. Peça ajuda ao seu provedor de serviços de Internet. Mensagens de erro ADVERTÊNCIA: Antes de iniciar qualquer procedimento desta seção, siga as instruções de segurança fornecidas com o computador. Para obter mais informações sobre as práticas de segurança recomendadas, consulte a página inicial sobre conformidade normativa em www.dell.com/regulatory_compliance. Se a mensagem de erro não estiver listada, consulte a documentação do sistema operacional ou do programa que estava em execução no momento em que a mensagem foi exibida. A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS (O NOME DE UM ARQUIVO NÃO PODE CONTER NENHUM DOS SEGUINTES CARACTERES) : \ / : * ? “ < > | — Não use esses caracteres em nomes de arquivos. A REQUIRED .DLL FILE WAS NOT FOUND (UM ARQUIVO .DLL OBRIGATÓRIO NÃO FOI ENCONTRADO) — Um arquivo essencial está ausente no programa que você está tentando abrir. Para remover e reinstalar o programa: Windows Vista 1 Clique em Iniciar → Painel de controle→ Programas→ Programas e recursos. 2 Selecione o programa que deseja remover. 3 Clique em Desinstalar. 4 Consulte a documentação do programa para obter instruções sobre instalação. Windows XP 1 Clique em Iniciar→ Painel de controle→ Adicionar ou remover programas→ Programas e recursos. 2 Selecione o programa que deseja remover. 3 Clique em Desinstalar. 4 Consulte a documentação do programa para obter instruções sobre instalação. drive letter: \ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY (X: \ NÃO ESTÁ ACESSÍVEL. O DISPOSITIVO NÃO ESTÁ PRONTO) — A unidade não pode ler o disco. Insira um disco na unidade e tente novamente. INSERT BOOTABLE MEDIA ( INSIRA A MÍDIA INICIALIZÁVEL) — Insira um CD ou DVD inicializável. Solução de problemas 303 NOT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES. CLOSE SOME PROGRAMS AND TRY AGAIN (MEMÓRIA OU RECURSOS INSUFICIENTES. FECHE ALGUNS PROGRAMAS E TENTE NOVAMENTE) — Feche todas as janelas e abra o programa que deseja usar. Em alguns casos, pode ser necessário reiniciar o computador para restaurar os recursos. Nesse caso, tente executar o programa que deseja usar primeiro. OPERATING SYSTEM NOT FOUND (SISTEMA OPERACIONAL NÃO ENCONTRADO) — Entre em contato com a Dell (consulte "Como entrar em contato com a Dell" na página 350). Problemas de dispositivos IEEE 1394 ADVERTÊNCIA: Antes de iniciar qualquer procedimento desta seção, siga as instruções de segurança fornecidas com o computador. Para obter mais informações sobre as práticas de segurança recomendadas, consulte a página inicial sobre conformidade normativa em www.dell.com/regulatory_compliance. NOTA: O computador oferece suporte apenas para o padrão IEEE 1394a. VERIFIQUE SE O CABO DO DISPOSITIVO IEEE 1394 ESTÁ CORRETAMENTE INSERIDO NO DISPOSITIVO E NO CONECTOR DO COMPUTADOR CERTIFIQUE-SE DE QUE O DISPOSITIVO 1394 ESTEJA ATIVADO NA CONFIGURAÇÃO DO SISTEMA — Consulte "Como trabalhar com as opções da tela do programa de configuração do sistema" na página 320. VERIFIQUE SE O DISPOSITIVO IEEE 1394 HC) RECONHECIDO PELO WINDOWS — Windows Vista 1 Clique em Iniciar → Painel de controle→ Hardware e sons. 2 Clique em Gerenciador de dispositivos. Se o dispositivo IEEE 1394 estiver na lista, o Windows reconhecerá o dispositivo. Windows XP 1 Clique em Iniciar e clique em Painel de controle. 2 Em Selecione uma categoria, clique em Desempenho e manutenção→ Sistema→ Propriedades do sistema→ Hardware→ Gerenciador de dispositivos. SE TIVER PROBLEMAS COM DISPOSITIVOS IEEE 1394 DA DELL — Entre em contato com a Dell (consulte "Como entrar em contato com a Dell" na página 350). SE VOCÊ TIVER PROBLEMAS COM UM DISPOSITIVO IEEE 1394 NÃO FORNECIDO PELA DELL — Entre em contato com o fabricante do dispositivo IEEE 1394. 304 Solução de problemas Problemas de teclado para teclados externos ADVERTÊNCIA: Antes de iniciar qualquer procedimento desta seção, siga as instruções de segurança fornecidas com o computador. Para obter mais informações sobre as práticas de segurança recomendadas, consulte a página inicial sobre conformidade normativa em www.dell.com/regulatory_compliance. VERIFIQUE O CABO DO TECLADO — • Certifique-se de que o cabo do teclado esteja firmemente conectado ao computador. • Desligue o computador (consulte a documentação fornecida com o computador), reconecte o cabo do teclado como mostrado no diagrama de configuração e reinicie o computador. • Verifique se o cabo não está danificado ou gasto e se os conectores do cabo têm pinos tortos ou quebrados. Endireite os pinos tortos. • Remova os cabos de extensão do teclado e conecte o teclado diretamente ao computador. TESTE O TECLADO — Conecte um teclado em bom funcionamento e tente utilizá-lo. EXECUTE O SOLUCIONADOR DE PROBLEMAS DO HARDWARE. Consulte "Solução de problemas de hardware do Windows" na página 291. Problemas de travamento e de software ADVERTÊNCIA: Antes de iniciar qualquer procedimento desta seção, siga as instruções de segurança fornecidas com o computador. Para obter mais informações sobre as práticas de segurança recomendadas, consulte a página inicial sobre conformidade normativa em www.dell.com/regulatory_compliance. O computador não inicia VERIFIQUE AS LUZES DE DIAGNÓSTICO — Consulte "Luzes de alimentação para computadores de mesa." na página 281 ou "Luzes de diagnóstico para computadores de mesa" na página 282 ou "Luzes de diagnóstico para computadores portáteis" na página 283. VERIFIQUE SE O CABO DE ALIMENTAÇÃO ESTÁ FIRMEMENTE CONECTADO AO COMPUTADOR E À TOMADA ELÉTRICA. O computador pára de responder AVISO: Você pode perder dados se não conseguir executar desligar o computador através do sistema operacional. DESLIGUE O COMPUTADOR — Se o computador não responder quando você pressionar uma tecla ou mover o mouse, pressione e mantenha pressionado o botão liga/desliga durante pelo menos 8 a 10 segundos (até desligar o computador) e, em seguida, reinicie-o. Solução de problemas 305 Um programa pára de responder FECHE O PROGRAMA — 1 Pressione simultaneamente para acessar o gerenciador de tarefas. 2 Clique na guia Aplicativos. 3 Selecione o programa que não está mais respondendo. 4 Clique em Finalizar tarefa. Um programa trava repetidamente NOTA: A maioria dos softwares fornece instruções sobre instalação na documentação ou em um CD ou DVD. CONSULTE A DOCUMENTAÇÃO DO SOFTWARE — Se necessário, desinstale e reinstale o programa. Um programa foi criado para uma versão anterior do sistema operacional Windows EXECUTE O ASSISTENTE DE COMPATIBILIDADE DE PROGRAMAS — Windows Vista O assistente de compatibilidade de programas configura um programa para funcionar em um ambiente semelhante a ambientes não-Windows Vista. 1 Clique em Iniciar → Painel de Controle→ Programas→ Programas e Recursos→ Usar um programa mais antigo com esta versão do Windows. 2 Na tela de boas-vindas, clique em Avançar. 3 Siga as instruções mostradas na tela. Windows XP O Assistente de compatibilidade configura um programa para funcionar em um ambiente semelhante a ambientes que não sejam XP. 1 Clique em Iniciar → Todos os programas→ Acessórios→ Assistente de compatibilidade de programa→ Avançar. 2 Siga as instruções mostradas na tela. 3 Exibição de uma tela inteiramente azul DESLIGUE O COMPUTADOR — Se o computador não responder quando você pressionar uma tecla ou mover o mouse, pressione e mantenha pressionado o botão liga/desliga durante pelo menos 8 a 10 segundos (até desligar o computador) e, em seguida, reinicie-o. Consulte "Como entrar em contato com a Dell" na página 350. 306 Solução de problemas Outros problemas de software CONSULTE A DOCUMENTAÇÃO DO SOFTWARE OU ENTRE EM CONTATO COM O FABRICANTE DO PRODUTO PARA OBTER INFORMAÇÕES SOBRE A SOLUÇÃO DE PROBLEMAS — • Verifique se o programa é compatível com o sistema operacional instalado no computador. • Certifique-se de que o computador atenda aos requisitos mínimos de hardware para executar o software. Consulte a documentação do software para obter informações. • Certifique-se de que o programa esteja instalado e configurado de forma correta. • Verifique se os drivers de dispositivo não estão em conflito com o programa. • Se necessário, desinstale e reinstale o programa. FAÇA UMA CÓPIA DE BACKUP DOS ARQUIVOS IMEDIATAMENTE UTILIZE UM PROGRAMA ANTIVÍRUS PARA EXAMINAR O DISCO RÍGIDO, OS CDS OU DVDS SALVE E FECHE ARQUIVOS E PROGRAMAS ABERTOS E DESLIGUE O COMPUTADOR ATRAVÉS DO MENU INICIAR Problemas de memória ADVERTÊNCIA: Antes de iniciar qualquer procedimento desta seção, siga as instruções de segurança fornecidas com o computador. Para obter mais informações sobre as práticas de segurança recomendadas, consulte a página inicial sobre conformidade normativa em www.dell.com/regulatory_compliance. SE VOCÊ RECEBER UMA MENSAGEM SOBRE MEMÓRIA INSUFICIENTE — • Salve e feche os arquivos e saia dos programas que estiverem abertos, mas que não estiverem sendo usados, para ver se isso resolve o problema. • Verifique os requisitos mínimos de memória na documentação do software. Se necessário, instale memória adicional (consulte a documentação fornecida com o computador). • Reencaixe os módulos de memória (consulte a documentação fornecida com o computador) para ter certeza de que o computador está se comunicando corretamente com a memória. • Execute o Dell Diagnostics (consulte "Execute o Dell Diagnostics" na página 291). SE O COMPUTADOR APRESENTAR OUTROS PROBLEMAS DE MEMÓRIA — • Reencaixe os módulos de memória (consulte a documentação fornecida com o computador) para ter certeza de que o computador está se comunicando corretamente com a memória. Solução de problemas 307 • Siga as diretrizes de instalação de memória (consulte a documentação fornecida com o computador). • Certifique-se de que a memória que você está usando é compatível com o computador. Para obter mais informações sobre o tipo de memória suportada pelo seu computador, consulte a documentação do computador. • Execute o Dell Diagnostics (consulte "Execute o Dell Diagnostics" na página 291). Problemas de mouse ADVERTÊNCIA: Antes de iniciar qualquer procedimento desta seção, siga as instruções de segurança fornecidas com o computador. Para obter mais informações sobre as práticas de segurança recomendadas, consulte a página inicial sobre conformidade normativa em www.dell.com/regulatory_compliance. VERIFIQUE O CABO DO MOUSE — • Verifique se o cabo não está danificado ou gasto e se os conectores do cabo têm pinos tortos ou quebrados. Endireite os pinos tortos. • Remova os cabos de extensão do mouse e conecte o mouse diretamente ao computador. • Verifique se o cabo do mouse está conectado como mostrado no diagrama de configuração do seu computador. REINICIE O COMPUTADOR — 1 Pressione simultaneamente para exibir o menu Iniciar. 2 Pressione , depois pressione as teclas de seta para cima e para baixo para destacar Desligar ou Desativar e, em seguida, pressione . 3 Após o desligamento do computador, reconecte o cabo do mouse como indicado no diagrama de configuração. 4 Ligue o computador. TESTE O MOUSE — Conecte um mouse em bom funcionamento e tente utilizá-lo. VERIFIQUE AS CONFIGURAÇÕES DO MOUSE — Windows Vista 1 Clique em Iniciar → Painel de Controle→ Hardware e Sons→ Mouse. 2 Ajuste as configurações conforme necessário. Windows XP 1 Clique em Iniciar → Painel de controle→ Impressoras e outros itens de hardware→ Mouse. 2 Ajuste as configurações conforme necessário. REINSTALE O DRIVER DO MOUSE — Consulte "Como instalar drivers para unidades de mídia" na página 83. EXECUTE O SOLUCIONADOR DE PROBLEMAS DO HARDWARE — Consulte "Solução de problemas de hardware do Windows" na página 291. 308 Solução de problemas Problemas de rede ADVERTÊNCIA: Antes de iniciar qualquer procedimento desta seção, siga as instruções de segurança fornecidas com o computador. Para obter mais informações sobre as práticas de segurança recomendadas, consulte a página inicial sobre conformidade normativa em www.dell.com/regulatory_compliance. VERIFIQUE O CONECTOR DO CABO DE REDE — Verifique se o cabo de rede foi inserido corretamente no conector de rede na parte traseira do computador e na tomada de rede. VERIFIQUE AS LUZES DE REDE NA PARTE TRASEIRA DO COMPUTADOR — Se a luz de integridade do link estiver apagada (consulte o Manual de serviço do computador ou consulte "Luzes de diagnóstico para computadores portáteis" na página 283), não está havendo comunicação na rede. Substitua o cabo de rede. REINICIE O COMPUTADOR E FAÇA O LOGIN NA REDE NOVAMENTE VERIFIQUE AS CONFIGURAÇÕES DE REDE — Entre em contato com o administrador de rede ou com a pessoa que configurou a rede para verificar se as configurações estão corretas e se a rede está funcionando. EXECUTE O SOLUCIONADOR DE PROBLEMAS DO HARDWARE — Consulte "Solução de problemas de hardware do Windows" na página 291. Problemas de energia ADVERTÊNCIA: Antes de iniciar qualquer procedimento desta seção, siga as instruções de segurança fornecidas com o computador. Para obter mais informações sobre as práticas de segurança recomendadas, consulte a página inicial sobre conformidade normativa em www.dell.com/regulatory_compliance. SE A LUZ DE ENERGIA ESTIVER AZUL E O COMPUTADOR NÃO ESTIVER RESPONDENDO — Consulte "Luzes de alimentação para computadores de mesa." na página 281 ou "Luzes de diagnóstico para computadores portáteis" na página 283. NOTA: Em alguns sistemas, a luz de alimentação é verde. SE A LUZ DE ENERGIA ESTIVER AZUL E PISCANDO — O computador está no modo de espera. Pressione uma tecla, mova o mouse ou pressione o botão liga/desliga para retornar à operação normal. NOTA: Em alguns sistemas, a luz de alimentação é verde. SE A LUZ DE ALIMENTAÇÃO ESTIVER APAGADA — O computador está desligado ou não está recebendo energia. • Reconecte o cabo de alimentação ao conector de alimentação na parte traseira do computador e à tomada elétrica. Solução de problemas 309 • Troque as réguas de energia, os cabos de extensão de alimentação e outros dispositivos de proteção de alimentação por similares em perfeitas condições para verificar se o computador liga corretamente. • Certifique-se de que o filtro de linha em uso está conectado a uma tomada elétrica e ligado. • Certifique-se de que a tomada elétrica está funcionando, testando-a com outro dispositivo, como um abajur. • Verifique se o cabo de alimentação principal e o cabo do painel frontal estão conectados corretamente à placa de sistema (consulte o Manual de serviço do computador). SE A LUZ DE ENERGIA ESTIVER ÂMBAR E PISCANDO — O computador está recebendo energia, mas pode existir algum problema interno de alimentação. • Certifique-se de que a chave seletora de tensão esteja ajustada para corresponder à energia de CA de sua região (se aplicável). • Certifique-se de que todos os componentes e cabos estejam instalados adequadamente e firmemente conectados à placa de sistema (consulte o Manual de serviço do computador). SE A LUZ DE ENERGIA ESTIVER ÂMBAR E FIXA — Algum dispositivo pode estar com defeito ou instalado incorretamente. • Verifique se o cabo de alimentação do processador está firmemente conectado ao conector de alimentação da placa de sistema (POWER2) (consulte o Manual de serviço do computador). • Remova e reinstale os módulos de memória (consulte a documentação fornecida com o computador). • Remova e reinstale as placas de expansão, incluindo as placas gráficas (consulte a documentação fornecida com o computador). ELIMINE INTERFERÊNCIAS — Algumas causas possíveis de interferência são: • Cabos de extensão de energia, de teclado e de mouse • Muitos dispositivos conectados ao mesmo filtro de linha • Vários filtros de linha conectados à mesma tomada elétrica. Problemas de impressora ADVERTÊNCIA: Antes de iniciar qualquer procedimento desta seção, siga as instruções de segurança fornecidas com o computador. Para obter mais informações sobre as práticas de segurança recomendadas, consulte a página inicial sobre conformidade normativa em www.dell.com/regulatory_compliance. NOTA: Se precisar de assistência técnica, entre em contato com o fabricante da impressora. 310 Solução de problemas CONSULTE A DOCUMENTAÇÃO DA IMPRESSORA — Consulte a documentação da impressora para obter informações sobre configuração e solução de problemas. VERIFIQUE SE A IMPRESSORA ESTÁ LIGADA VERIFIQUE AS CONEXÕES DOS CABOS DA IMPRESSORA — • Consulte a documentação da impressora para obter informações sobre conexão do cabo. • Verifique se os cabos da impressora estão firmemente conectados tanto à impressora quanto ao computador. TESTE A TOMADA ELÉTRICA — Certifique-se de que a tomada elétrica está funcionando, testando-a com outro dispositivo, como um abajur. VERIFIQUE SE A IMPRESSORA É RECONHECIDA PELO WINDOWS — Windows Vista 1 Clique em Iniciar → Painel de Controle→ Hardware e Sons→ Impressoras. 2 Se a impressora estiver na lista, clique duas vezes em seu ícone. 3 Clique em Propriedades e em Portas. 4 Ajuste as configurações conforme a necessidade. Windows XP 1 Clique em Iniciar → Painel de controle→ Impressoras e outros itens de hardware→ Exibir impressoras ou impressoras de fax instaladas. 2 Se a impressora estiver na lista, clique duas vezes em seu ícone. 3 Clique em Propriedades→ Portas. No caso de uma impressora paralela, certifique-se de que a configuração de Imprimir na(s) porta(s) a seguir: seja LPT1 (Porta de impressora). Se a impressora for USB, verifique se a configuração Imprimir na(s) porta(s) a seguir: é USB. REINSTALE O DRIVER DA IMPRESSORA — CONSULTE A DOCUMENTAÇÃO DA IMPRESSORA PARA OBTER INFORMAÇÕES SOBRE A REINSTALAÇÃO DO DRIVER DA IMPRESSORA — Problemas de scanner ADVERTÊNCIA: Antes de iniciar qualquer procedimento desta seção, siga as instruções de segurança fornecidas com o computador. Para obter mais informações sobre as práticas de segurança recomendadas, consulte a página inicial sobre conformidade normativa em www.dell.com/regulatory_compliance. NOTA: Se precisar de assistência técnica, entre em contato com o fabricante do scanner. CONSULTE A DOCUMENTAÇÃO DO SCANNER — Consulte a documentação do scanner para obter informações sobre configuração e solução de problemas. Solução de problemas 311 DESTRAVE O SCANNER — Certifique-se de que o scanner esteja destravado (no caso de haver um botão ou aba de travamento). REINICIE O COMPUTADOR E TENTE LIGAR O SCANNER NOVAMENTE VERIFIQUE AS CONEXÕES DOS CABOS — • Consulte a documentação do scanner para obter informações sobre as conexões dos cabos. • Verifique se os cabos do scanner estão firmemente conectados ao scanner e ao computador. VERIFIQUE SE O SCANNER É RECONHECIDO PELO MICROSOFT WINDOWS — Windows Vista 1 Clique em Iniciar → Painel de Controle→ Hardware e Sons→ Scanners e câmeras. 2 Se o seu scanner estiver na lista, significa que o Windows o reconhece. Windows XP 1 Clique em Iniciar → Painel de controle→ Impressoras e outros itens de hardware→ Scanners e câmeras. 2 Se o seu scanner estiver na lista, significa que o Windows o reconhece. REINSTALE O DRIVER DO SCANNER — Consulte a documentação do scanner para obter instruções Problemas de som e alto-falante ADVERTÊNCIA: Antes de iniciar qualquer procedimento desta seção, siga as instruções de segurança fornecidas com o computador. Para obter mais informações sobre as práticas de segurança recomendadas, consulte a página inicial sobre conformidade normativa em www.dell.com/regulatory_compliance. Não há som nos alto-falantes NOTA: O controle de volume em dispositivos MP3 e outros tocadores de mídia pode anular a configuração de volume do Windows. Sempre verifique se o volume no(s) tocador(es) de mídia não foi abaixado ou desligado. VERIFIQUE AS CONEXÕES DOS CABOS DOS ALTO-FALANTES — Verifique se os altofalantes estão conectados conforme mostrado no diagrama de configuração fornecido com eles. Se você adquiriu uma placa de som, certifique-se de que os alto-falantes estejam conectados à placa. VERIFIQUE SE O SUBWOOFER (CAIXA ACÚSTICA DE SONS GRAVES) E OS ALTOFALANTES ESTÃO LIGADOS — Consulte o diagrama de configuração fornecido com os alto-falantes. Se seus alto-falantes apresentam controles de volume, ajuste o volume, os graves ou os agudos, para eliminar a distorção. 312 Solução de problemas AJUSTE O CONTROLE DE VOLUME DO WINDOWS — Clique ou clique duas vezes no ícone de alto-falante, no canto inferior direito da tela. Verifique se o volume está audível e se o som não foi suprimido (sem áudio). DESCONECTE OS FONES DE OUVIDO DO RESPECTIVO CONECTOR — O som dos altofalantes é automaticamente desativado quando os fones de ouvido são conectados ao conector do painel frontal do computador. TESTE A TOMADA ELÉTRICA — Certifique-se de que a tomada elétrica está funcionando, testando-a com outro dispositivo, como um abajur. ELIMINE POSSÍVEIS INTERFERÊNCIAS — Para verificar se existe interferência, desligue as luzes fluorescentes ou lâmpadas halógenas ou os ventiladores que estiverem próximos ao computador. EXECUTE O DIAGNÓSTICO DO ALTO-FALANTE REINSTALE O DRIVER DO SOM — Consulte "Como instalar drivers para unidades de mídia" na página 83. EXECUTE O SOLUCIONADOR DE PROBLEMAS DO HARDWARE — Consulte "Solução de problemas de hardware do Windows" na página 291. Não há som nos fones de ouvido VERIFIQUE A CONEXÃO DO CABO DO FONE DE OUVIDO — Verifique se o cabo do fone de ouvido está firmemente inserido no conector do fone de ouvido (consulte a documentação fornecida com o computador). AJUSTE O CONTROLE DE VOLUME DO WINDOWS — Clique ou clique duas vezes no ícone de alto-falante, no canto inferior direito da tela. Verifique se o volume está audível e se o som não foi suprimido (sem áudio). Problemas de touch pad ou de mouse em computadores portáteis VERIFIQUE AS CONFIGURAÇÕES DO TOUCH PAD — 1 Clique em Iniciar→ Painel de controle→ Impressoras e outros itens de hardware→ Mouse. 2 Tente ajustar as configurações. VERIFIQUE O CABO DO MOUSE — Desligue o computador. Desconecte o cabo do mouse, verifique se ele não está danificado e reconecte-o firmemente. Se você estiver usando um cabo de extensão de mouse, desconecte-o e conecte o mouse diretamente ao computador. PARA VERIFICAR SE O PROBLEMA ESTÁ NO MOUSE, TESTE O TOUCH PAD — 1 Desligue o computador. 2 Desconecte o mouse. Solução de problemas 313 3 Ligue o computador. 4 Na área de trabalho do Windows, use o touch pad para mover o cursor, selecionar um ícone e abri-lo. Se o touch pad estiver funcionando corretamente, o mouse pode estar com defeito. VERIFIQUE AS CONFIGURAÇÕES DO PROGRAMA DE CONFIGURAÇÃO DO SISTEMA — Verifique se no programa de configuração do sistema se encontra listado o dispositivo correto para a opção do dispositivo apontador. (O computador reconhece automaticamente um mouse USB sem fazer qualquer ajuste de configuração). Para obter mais informações sobre como usar o programa de configuração do sistema, consulte "Configuração do sistema" na página 319. TESTE O CONTROLADOR DO MOUSE — Para testar o controlador do mouse (que controla o movimento do ponteiro) e a operação do touch pad ou dos botões do mouse, execute o teste de mouse do grupo de teste dispositivos apontadores do Dell Diagnostics (consulte "Execute o Dell Diagnostics" na página 291). REINSTALE O DRIVER DO TOUCH PAD — Consulte "Como instalar drivers para unidades de mídia" na página 83. Problemas de vídeo e de monitor ADVERTÊNCIA: Antes de iniciar qualquer procedimento desta seção, siga as instruções de segurança fornecidas com o computador. Para obter mais informações sobre as práticas de segurança recomendadas, consulte a página inicial sobre conformidade normativa em www.dell.com/regulatory_compliance. AVISO: Se o computador foi fornecido com uma placa gráfica PCI instalada, não é necessário remover a placa ao instalar placas gráficas adicionais; entretanto, essa placa é necessária para a solução de problemas. Caso você remova a placa, guarde-a em um local seguro. Para obter informações sobre a sua placa gráfica, vá para support.dell.com. Tela em branco NOTA: Para obter os procedimentos de solução de problemas, consulte a documentação do monitor. Dificuldade de leitura da tela VERIFIQUE A CONEXÃO DO CABO DO MONITOR — • Certifique-se de que o cabo do monitor esteja conectado à placa gráfica correta (em configurações com duas placas gráficas). 314 Solução de problemas • Caso você esteja utilizando o adaptador DVI para VGA opcional, certifique-se de que o adaptador esteja ligado corretamente à placa gráfica e ao monitor. • Certifique-se de que o cabo do monitor esteja conectado como mostrado no diagrama de configuração do seu computador. • Remova os cabos de extensão de vídeo e conecte o monitor diretamente ao computador. • Troque os cabos de alimentação do computador e do monitor para verificar se o cabo do monitor está com defeito. • Verifique se há pinos tortos ou quebrados nos conectores (é normal que estejam faltando pinos nos conectores do cabo do monitor). VERIFIQUE A LUZ DE ALIMENTAÇÃO DO MONITOR. • Quando a luz de alimentação está acesa ou piscando, há energia no monitor. • Se a luz de alimentação estiver apagada, pressione firmemente o botão para verificar se o monitor está ligado. • Se a luz estiver piscando, pressione uma tecla ou mova o mouse para retornar à operação normal. TESTE A TOMADA ELÉTRICA. Certifique-se de que a tomada elétrica está funcionando, testando-a com outro dispositivo, como um abajur. VERIFIQUE AS LUZES DE DIAGNÓSTICO. Consulte "Luzes de alimentação para computadores de mesa." na página 281. VERIFIQUE AS CONFIGURAÇÕES DO MONITOR. Consulte a documentação do monitor para obter informações sobre como ajustar o contraste e o brilho, desmagnetizar o monitor e executar o autoteste de monitor. AFASTE O SUBWOOFER (CAIXA ACÚSTICA DE SONS GRAVES) DO MONITOR. Se o sistema de alto-falantes incluir uma caixa acústica de sons graves, certifique-se de que o mesmo esteja posicionado pelo menos a 60 cm (2 ft) de distância do monitor. AFASTE O MONITOR DE FONTES DE ALIMENTAÇÃO EXTERNAS. Ventiladores, lâmpadas fluorescentes, lâmpadas halógenas e outros dispositivos elétricos podem fazer com que a imagem da tela pareça “trêmula”. Desligue os dispositivos próximos para verificar se há interferência. VIRE O MONITOR PARA ELIMINAR O BRILHO CAUSADO PELA LUZ DO SOL E POSSÍVEIS INTERFERÊNCIAS AJUSTE AS CONFIGURAÇÕES DE VÍDEO DO WINDOWS Windows Vista 1 Clique em Iniciar → Painel de Controle→ Hardware e Sons→ Personalização→ Configurações de vídeo. 2 Ajuste as configurações de Resolução e Cores, conforme a necessidade. 3 A qualidade da imagem 3D é ruim Solução de problemas 315 Windows XP 1 Clique em Iniciar → Painel de controle→ Aparência e temas. 2 Selecione a tarefa que você quer executar ou clique no ícone Tela. 3 Teste as diferentes configurações de Qualidade da cor e Resolução da tela. VERIFIQUE A CONEXÃO DO CABO DE ALIMENTAÇÃO DA PLACA GRÁFICA — Certifique-se de que o cabo de alimentação das placas gráficas esteja ligado corretamente à placa. VERIFIQUE AS CONFIGURAÇÕES DO MONITOR — Consulte a documentação do monitor para obter informações sobre como ajustar o contraste e o brilho, desmagnetizar o monitor e executar o autoteste de monitor. Apenas uma parte da tela está legível CONECTE UM MONITOR EXTERNO. 1 Desligue o computador e conecte um monitor externo. 2 Ligue o computador e o monitor, e ajuste os controles de contraste e brilho. Se o monitor externo funcionar, a tela do computador ou o controlador de vídeo podem estar com defeito. Entre em contato com a Dell (consulte "Como entrar em contato com a Dell" na página 350). Luzes de alimentação ADVERTÊNCIA: Antes de iniciar qualquer procedimento desta seção, siga as instruções de segurança fornecidas com o computador. Para obter mais informações sobre as práticas de segurança recomendadas, consulte a página inicial sobre conformidade normativa em www.dell.com/regulatory_compliance. A luz de alimentação, localizada na parte frontal do computador, acende e pisca ou simplesmente fica acesa para indicar os diferentes estados: • Se a luz de alimentação estiver azul e o computador não estiver respondendo, consulte "Luzes de alimentação para computadores de mesa." na página 281. NOTA: Em alguns sistemas, a luz de alimentação é verde. • Se a luz de alimentação estiver azul e piscando, o computador está no modo de espera. Pressione uma tecla, mova o mouse ou pressione o botão liga/desliga para retornar à operação normal. NOTA: Em alguns sistemas, a luz de alimentação é verde. • Se a luz de alimentação estiver apagada, o computador estará desligado ou não estará recebendo energia. – Reconecte o cabo de alimentação tanto no conector na parte traseira do computador como na tomada elétrica. 316 Solução de problemas – Se o computador estiver conectado a uma régua de energia, certifiquese de que o filtro esteja conectado a uma tomada elétrica e esteja ligado. – Troque os dispositivos de proteção contra oscilações e falhas de energia, as réguas de energia e os cabos de extensão de alimentação por produtos similares em boas condições de funcionamento para verificar se o computador liga corretamente. – Certifique-se de que a tomada elétrica está funcionando, testando-a com outro dispositivo, como um abajur. – Verifique se o cabo de alimentação principal e o cabo do painel frontal estão conectados corretamente à placa de sistema (consulte o Manual de serviço do computador). • Se a luz de energia estiver piscando em amarelo, o computador está recebendo energia, mas pode existir algum problema interno de alimentação. – Certifique-se de que a chave seletora de tensão está ajustada de acordo a tensão CA da sua região, se aplicável. – Verifique se o cabo de alimentação do processador está conectado corretamente à placa de sistema (consulte o Manual de serviço do computador). • Se a luz de alimentação estiver na cor âmbar, um dispositivo pode não estar funcionando corretamente. – Remova e reinstale os módulos de memória (consulte a documentação fornecida com o computador). – Remova e reinstale as placas (consulte a documentação do computador). • Elimine interferências. Algumas causas possíveis de interferência são: – Cabos de extensão de energia, de teclado e de mouse – Excesso de dispositivos conectados a uma régua de energia. – Vários filtros de linha conectados à mesma tomada elétrica. Solução de problemas 317 Serviço Dell de atualização técnica O serviço Dell de atualização técnica fornece notificação proativa através de e-mail sobre as atualizações de software e hardware do computador. O serviço é gratuito e pode ser personalizado para atender suas necessidades de conteúdo, formato e de freqüência de recebimento de notificações. Para se inscrever no serviço Dell Technical Update, vá para support.dell.com/technicalupdate. 318 Solução de problemas Configuração do sistema 319 Configuração do sistema Como ver as configurações do sistema com o programa de configuração do sistema O sistema operacional pode configurar automaticamente a maioria das opções disponíveis no programa de configuração do sistema, sobregravando as opções que você definiu por meio desse programa. Uma exceção é a opção External Hot Key (Tecla de atalho externa), que só poderá ser desativada ou ativada por meio do programa de configuração do sistema. Use o programa de configuração do sistema para: • Alterar as informações de configuração do sistema depois de adicionar, alterar ou remover qualquer hardware no computador • Configurar ou alterar as opções selecionáveis pelo usuário, por exemplo, a senha • Verificar as informações sobre a configuração atual do computador, por exemplo, memória do sistema Execute o programa de configuração do sistema para se familiarizar com as informações de configuração do sistema e as configurações opcionais. Anote as informações para referência futura. NOTA: Não altere as configurações do programa de configuração do sistema, a menos que você seja um especialista em computadores ou tenha sido orientado a assim proceder por parte do serviço de suporte técnico da Dell. Certas alterações podem causar o funcionamento incorreto do computador. PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: para aprender mais sobre como configurar os recursos do sistema operacional (configurações do sistema), consulte a Ajuda e suporte do Windows: clique em Iniciar ou → Ajuda e suporte. 320 Configuração do sistema Como entrar no programa de configuração do sistema 1 Ligue (ou reinicie) o computador. 2 Quando o logotipo da DELL™ aparecer, pressione imediatamente. 3 Se você esperar demais e o logotipo do sistema operacional aparecer, continue aguardando até que a área de trabalho do Microsoft® Windows® seja mostrada. Em seguida, desligue o computador e tente novamente. Como trabalhar com as opções da tela do programa de configuração do sistema Em cada tela, as opções de configuração do sistema estão listadas à esquerda. À direita de cada opção está a configuração ou valor daquela opção. Você pode alterar as configurações que aparecem em branco na tela. Os valores ou opções que não podem ser alterados (porque são definidos pelo computador) são exibidos com menos brilho. O canto superior direito da tela mostra as informações de ajuda para a opção destacada no momento. O canto inferior direito mostra as informações sobre o computador. As funções de tecla da configuração do sistema estão listadas na parte inferior da tela. As telas de configuração do sistema mostram as informações de configuração atuais e as configurações do computador, como: • Configuração do sistema • Ordem de inicialização • Configuração da inicialização • Parâmetros de configuração básica de dispositivo • Configurações da segurança do sistema e da senha da unidade de disco rígido PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: para aprender mais sobre um item específico da tela do programa de configuração do sistema, realce o item e consulte a área Ajuda na tela. Configuração do sistema 321 Como alterar a seqüência de inicialização A seqüência de inicialização ou ordem de inicialização informa ao computador onde ele deve procurar o software necessário para iniciar o sistema operacional. Você pode controlar a seqüência de inicialização e ativar/desativar dispositivos usando a página Ordem de inicialização do programa de configuração do sistema. NOTA: Para alterar a seqüência de inicialização para uma única inicialização, consulte "Como configurar uma inicialização a ser executada uma única vez" na página 322. A página Ordem de inicialização mostra uma lista geral dos dispositivos inicializáveis que podem estar instalados no computador, incluindo, mas não se limitando aos seguintes: • Unidade de disquete • Disco rígido interno • Dispositivo USB de armazenamento • Unidade de CD/DVD/CD-RW • Disco rígido do compartimento modular NOTA: Somente os dispositivos precedidos por um número são inicializáveis. Durante a rotina de inicialização, o computador vai para o início da lista e procura os arquivos de inicialização do sistema operacional em cada dispositivo ativado. Quando o computador localiza os arquivos, ele pára a busca e inicia o sistema operacional. Para controlar os dispositivos de inicialização, selecione (realce) um dispositivo pressionando a tecla de seta para cima ou para baixo e, em seguida, ative ou desative, ou altere a ordem do dispositivo na lista. 1 Entre no programa de configuração do sistema. 2 Pressione as teclas de seta para a direita e para a esquerda para realçar a guia Boot (Inicialização). 3 Pressione as teclas para cima e para baixo para realçar a Boot Device Property (Propriedade do dispositivo de inicialização) e pressione . 4 Pressione as teclas de seta para cima e para baixo para selecionar o dispositivo de inicialização que você quer alterar e pressione . 5 Pressione e para sair do programa de configuração do sistema e reiniciar o processo de inicialização. As alterações na seqüência de inicialização entram em vigor assim que você salva as alterações e sai do programa de configuração do sistema. 322 Configuração do sistema Como configurar uma inicialização a ser executada uma única vez Você pode definir uma seqüência de inicialização única sem entrar no programa de configuração do sistema. 1 Desligue o computador usando o menu Iniciar. 2 Ligue o computador. Quando o logotipo da DELL aparecer, pressione imediatamente. Se esperar muito tempo e o logotipo do Windows aparecer, aguarde até ver a área de trabalho do Windows e, em seguida, desligue o computador e tente novamente. 3 Quando a lista de dispositivos de inicialização aparecer, realce o dispositivo a partir do qual você quer inicializar e pressione . O computador é inicializado no dispositivo selecionado. Na próxima vez em que você reinicializar o computador, a ordem de inicialização anterior será restaurada. Como alterar uma seqüência de inicialização para um dispositivo USB 1 Conecte o dispositivo USB a um conector USB. 2 Ligue (ou reinicie) o computador. 3 Quando F2 = Configuração, F12 = Menu de inicialização aparecer no canto superior direito da tela, pressione . Se esperar muito tempo e o logotipo do Windows aparecer, aguarde até ver a área de trabalho do Windows e, em seguida, desligue o computador e tente novamente. 4 O menu de inicialização aparece, mostrando todos os dispositivos de inicialização disponíveis. 5 Use as teclas de seta para selecionar o dispositivo adequado (somente para o dispositivo atual). NOTA: Para inicializar em um dispositivo USB, o dispositivo precisa ser inicializável. Para verificar se o dispositivo é inicializável, consulte a documentação correspondente. Configuração do sistema 323 Como alterar as configurações do BIOS O BIOS é um utilitário que funciona como interface entre o hardware do computador e o sistema operacional. As configurações do BIOS podem precisar ser atualizadas para certas substituições de hardware. O programa de configuração do sistema permite configurar opções selecionáveis pelo usuário no BIOS, como a data e hora ou a senha do sistema. Consulte "Como ver as configurações do sistema com o programa de configuração do sistema" na página 319 para obter mais informações. NOTA: Não altere as configurações desse programa, a menos que você saiba que efeitos essas alterações terão no computador. Como ver as configurações do BIOS 1 Abra as Informações do sistema clicando no botão Iniciar e selecionando Todos os programas. 2 Clique em Acessórios→ Ferramentas do Sistema→ Informações do sistema. 3 Localize o item Versão/data do BIOS no Resumo do sistema. O item Versão/data do BIOS mostra a versão e a data do BIOS. Como atualizar o BIOS O BIOS pode precisar ser atualizado quando uma nova atualização é lançada ou quando a placa de sistema é trocada. NOTA: É recomendável revisar os detalhes sobre a atualização do BIOS para verificar se é aplicável ao sistema. Algumas atualizações contêm alterações que impactam somente certas configurações ou fornecem novos recursos que podem ou não serem aplicados ao ambiente. 1 Ligue o computador. 2 Localize o arquivo de atualização do BIOS referente ao seu computador no site de suporte da Dell em support.dell.com. 3 Clique em Download Now (Fazer download agora) para baixar o arquivo. 4 Se a janela Export Compliance Disclaimer (Declaração sobre compatibilidade com leis de exportação) aparecer, clique em Yes, I Accept this Agreement (Sim, eu aceito este contrato). A janela File Download (Download de arquivo) é mostrada. 324 Configuração do sistema 5 Clique em Save this program to disk (Salvar este programa no disco) e clique em OK. A janela Save In (Salvar em) é mostrada. 6 Clique na seta para baixo para ver o menu Salvar em, selecione Área de trabalho e clique em Salvar. O arquivo será salvo na sua área de trabalho. 7 Clique em Close (Fechar) quando a janela Download Complete (Download concluído) for mostrada. O ícone do arquivo é mostrado na área de trabalho e é intitulado da mesma forma que o arquivo baixado de atualização do BIOS. 8 Clique duas vezes no ícone do arquivo mostrado na área de trabalho e siga as instruções da tela. Portas 325 Portas Porta USB O USB (barramento serial universal) é um padrão de barramento externo que suporta taxas de transferência de dados de 480 Mbps, no caso de USB 2.0. O USB fornece uma forma única e padronizada de conectar vários dispositivos ao computador. O USB também suporta instalação Plug & Play e troca a quente. O padrão USB usa conectores A e B para evitar confusão: • Conectores A seguem em direção ao computador. • Conectores B partem do computador e conectam dispositivos individuais. Pino Sinal 1 USB5V+ 2 USBP– 3 USBP+ 4 GND 326 Portas Porta IEEE 1394 Assim como o USB, o IEEE 1394 é um protocolo de transferência de dados serial e suporta troca a quente. Enquanto a tecnologia USB 2.0 suporta a velocidade de apenas 480 Mbps, o IEEE 1394b suporta velocidade de 800 Mbps. O IEEE 1394 é recomendado para periféricos que exigem alta velocidade de transmissão de dados, como conexão de câmeras de vídeo digitais e discos rígidos externos. Pino Sinal 1 TPB– 2 TPB+ 3 TPA– 4 TPA+ Portas 327 Porta serial RS232 Uma porta serial é uma interface física de comunicação serial através da qual as informações de um bit por vez são transferidas. A porta serial é normalmente identificada com o hardware compatível padrão RS-232. Alguns dos dispositivos que normalmente usam porta serial são: modems dial-up, impressoras e mouse serial. Pino Sinal 1 CD 2 RD 3 TD 4 DTR 5 SG 6 DSR 7 RTS 8 CTS 9 RI 328 Portas Porta paralela Uma porta paralela é uma interface física de comunicação paralela através da qual as informações de 8 bits de dados (1 byte) são transferidas por vez. Esses 8 bits são transmitidos paralelamente, ao contrário dos mesmos oitos bits transmitidos sucessivamente (todos em uma única linha) através de uma porta serial. Uma porta paralela é também conhecida como uma porta de impressora ou porta Centronics e é normalmente usada para conectar uma impressora. Pino Sinal Pino Sinal 1 /STROBE 14 /AUTOFD 2 D0 15 ERROR 3 D1 16 /INIT 4 D2 17 /SELIN 5 D3 18 GND 6 D4 19 GND 7 D5 20 GND 8 D6 21 GND 9 D7 22 GND 10 /ACK 23 GND 11 BUSY 24 GND 12 PE 25 GND 13 SEL Portas 329 Porta eSATA SATA (Conexão serial de tecnologia avançada) é um barramento de computador basicamente desenvolvido para transferir dados entre um computador e dispositivos de armazenamento em massa, como unidades de disco rígido e unidades ópticas. Com SATA ou eSATA externa, os usuários podem agora usar cabos blindados com até 2 metros de comprimento fora do PC para aproveitar os benefícios que a interface SATA traz para o armazenamento. A porta eSATA fornece melhor desempenho que as soluções existentes (até 6 vezes mais rápida que as soluções de armazenamento externo: USB 2.0 & 1394) e é uma conexão de troca a quente. É normalmente usada para armazenamento externo com conexão direta de computadores notebooks, computadores de mesa, produtos eletrônicos e entrada de servidores. Pino Sinal 1 GND 2 DR+ 3 DR- 4 GND 5 DT+ 6 DT- 7 GND 330 Portas Modem Uma porta de modem conecta um modem interno a uma linha telefônica. Um modem é usado para conectar um computador à Internet através da transmissão de dados entre as linhas telefônicas e um Provedor Internet. Normalmente, há duas portas de modem lado a lado. A porta marcada como linha (ou com um símbolo de linha) é conectada ao conector da linha telefônica. A outra marcada como telefone (ou com um símbolo de telefone) pode opcionalmente ser conectada ao aparelho de telefone se você quiser usar um telefone no mesmo conector. Se o computador não tiver um modem interno instalado, você não verá essas portas. Pode também haver uma porta ethernet, consulte "Porta Ethernet" na página 331. É parecida com a porta de um modem, porém é mais larga. Pino Sinal 1 R 2 T+ Portas 331 Porta Ethernet Uma porta Ethernet usa condutores de pares trançados para conexão rápida de Internet e de rede. O cabo conectado a essa porta pode conduzir para um hub de rede (uma caixa de distribuição que reúne vários cabos de rede) diretamente a um modem a cabo ou para um modem DSL ou um gateway de Internet que compartilha uma conexão rápida de Internet entre computadores. Os dados são transmitidos a velocidades de 10 Mbps, 100 Mbps ou 1000 Mbps, dependendo da velocidade suportada pela placa de rede do computador. Quando em uso, as luzes desses dispositivos piscam. A luz ACT pisca quando os dados são transmitidos através da rede para a porta ou no sentido inverso. A luz 10 ou 100 indica a velocidade da transmissão de dados. 10 indica dados sendo transmitidos na rede na velocidade 10 Megabits por segundo, enquanto 100 indica dados sendo transmitidos a 100 Megbits por segundo. Pino Ethernet 10/100 Base -T Signal Pino Gigabit Ethernet Signal 1 Transmite + 1 Transmite/Recebe 0 + 2 Transmite 2 Transmite/Recebe 0 – 3 Recebe + 3 Transmite/Recebe 1 + 4 NU 4 Transmite/Recebe 2 + 5 NU 5 Transmite/Recebe 2 – 6 Recebe – 6 Transmite/Recebe 1 – 7 NU 7 Transmite/Recebe 3 + 8 NU 8 Transmite/Recebe 3 – 332 Portas Porta de teclado e mouse (PS2) O PS/2 padrão, introduzido pela IBM em 1987, suporta o Personal System/2. A porta PS/2 é normalmente usada para conectar um teclado ou um mouse. Pino Sinal 1 Dados do teclado/mouse 2 (Reservado) 3 Terra 4 Alimentação do teclado/mouse (+5 V) 5 Relógio do teclado/mouse 6 (Reservado) Portas 333 Porta VGA A porta VGA (Matriz gráfica de vídeo) suporta o hardware gráfico básico antes do driver específico do dispositivo ser carregado no computador. Pino Sinal Pino Sinal 1 Vídeo RED 9 DDC 5V+ 2 Vídeo GREEN 10 SYNC GND 3 Vídeo BLUE 11 MONITOR_DETECT– 4 NC 12 DDC_DATA (SDA) 5 GND 13 SYNC Horizontal 6 Vídeo GND RED 14 SYNC Vertical 7 Vídeo GND GREEN 15 DDC_CLK (SCL) 8 Vídeo GND BLUE 334 Portas Porta DVI-I A porta DVI-I (Interface vídeo digital integrado) suporta sinais digitais e analógicos em um único cabo. O cabo pode transmitir um sinal digital para digital ou um sinal analógico para analógico, porém não transmitirá sinal cruzado (digital para analógico ou analógico para digital). Se você possuir uma porta DVI-I na placa de vídeo, poderá conectar mais dispositivos DVI-D (Interface de vídeo digital) ou DVI-A (Interface de vídeo analógico) sem a necessidade de um adaptador separado. Pino Sinal Pino Sinal 1 TMDS DATA2– 13 TMDS DATA3+ 2 TMDS DATA2+ 14 +5V 3 TMDS DATA2/4 SHLD 15 GND (FOR +5V) 4 TMDS DATA4– 16 HOT PLUG DETECT 5 TMDS DATA4+ 17 TMDS DATA0– 6 DDC CLK 18 TMDS DATA0+ 7 DDC DATA 19 TMDS DATA0/5 SHLD 8 ANALOG VERT SYNC 20 TMDS DATA5– 9 TMDS DATA1– 21 TMDS DATA5+ 10 TMDS DATA1+ 22 TMDS CLK SHLD 11 TMDS DATA1/3 SHLD 23 TMDS CLK+ 12 TMDS DATA3– 24 TMDS CLK– Portas 335 Porta de saída de TV S-Video SUPER-vídeo (S-Video), também conhecido como Y/C é um sinal de vídeo analógico que carrega os dados de vídeo como dois sinais separados, luma (brilho) e croma (cor). O S-Video suporta um vídeo de definição padrão, porém não suporta áudio no mesmo cabo. O S-Video fornece imagens nítidas ao usar um DVD original limpo. O S-Video normalmente conecta os aparelhos de TV, tocadores de DVD, vídeo cassetes de alta capacidade, aparelhos de TV digital, DVRs e consoles de jogos. O vídeo composto carrega informações de imagem (qualidade baixa) como um único sinal. S-video Pino Sinal 1 GND 2 GND 3 LUMA 4 CHROMA Vídeo composto Pino Sinal 5 GND 6 CVBS 7 NC 336 Portas Vídeo componente Vídeo componente consiste em três sinais. O primeiro é o sinal de luminância, que indica informações de brilho ou preto e branco contidas no sinal RGB (vermelho verde azul) original. É o componente Y. Os segundo e terceiro sinais são chamados de sinais de diferença de cor indicando a quantidade de sinais azuis e vermelhos comparados à luminância. O componente azul é Y-B e o componente vermelho é Y-R. Verde não é transmitido como um sinal separado porque pode ser inferido na combinação Y, Y-B e Y-R. As entradas de vídeo componente estão disponíveis nas configurações do modem da televisão e do tocador de DVD, fornecendo uma qualidade de sinal superior aos sistemas mais antigos, como RF, composto, etc. Pino Sinal Vermelho Y-R (Pr) Azul Y-B (Pb) Verde Y Portas 337 Vídeo composto Vídeo composto é uma interface para enviar ou receber um sinal de vídeo analógico. É composto de vários sinais, LUMA, CHROMA e SYNC (conjuntamente denominados CVSB ou Composite Video Blanking and Sync). LUMA representa o brilho ou a luminância de uma imagem e inclui a sincronização ou os pulsos de SYNC. CHROMA carrega as informações de cor. A interface de vídeo composto normalmente conecta um aparelho de vídeo cassete, tocador de DVD ou console de jogos a uma televisão. Vídeo composto Pino Sinal 1 GND 2 CVBS 338 Portas Porta HDMI A porta HDMI (Interface multimídia de alta definição) é uma interface compacta de áudio/vídeo para a transmissão de fluxos digitais descompactados. Em um único cabo, a porta HDMI suporta formatos de vídeo de TV ou PC como vídeo padrão, aprimorado e de alta definição com oito canais de áudio digital. É independente dos vários padrões de televisão digital. A porta HDMI conecta aparelhos de vídeo/áudio digital, como tocadores de disco Blu-ray, caixas set-top, computadores pessoais e consoles de videogame a dispositivos compatíveis de áudio digital, monitores de computador e televisões digitais. Pino Sinal Pino Sinal 1 TMDS Data2 11 Blindagem para TMDS Clock 2 Blindagem para TMDS Data2 12 TMDS Clock– 3 TMDS Data2– 13 CEC 4 TMDS Data1 14 Reservado (N/C do dispositivo) 5 Blindagem para TMDS Data1 15 SCL: 6 TMDS Data1– 16 SDA 7 TMDS Data0+ 17 DDC/CEC Terra 8 Blindagem para TMDS Data0 18 Alimentação +5 V (máx 50 mA) 9 TMDS Data0– 19 Detecção de troca a quente 10 TMDS Clock+ Portas 339 DisplayPort™ DisplayPort é um padrão de interface de vídeo digital desenvolvido pela VESA (Video Electronics Standards Association). Define nova interconexão digital de vídeo/áudio, sem a necessidade de pagamento de licença ou direitos autorais, para ser usada principalmente entre um computador e um monitor de vídeo ou um computador e um sistema de home-theater. Para obter mais informações, consulte "DisplayPort™ - Recursos e benefícios" na página 58. Pino Sinal Pino Sinal 1 ML_Lane 0(p) 11 GND 2 GND 12 ML_Lane 3(n) 3 ML_Lane 0(n) 13 GND 4 ML_Lane 1(p) 14 GND 5 GND 15 AUX_CH(p) 6 ML_Lane 1(n) 16 GND 7 ML_Lane 2(p) 17 AUX_CH(n) 8 GND 18 Troca a quente 9 ML_Lane 2(n) 19 DP_PWR Return 10 ML_Lane 3(p) 20 DP_PWR 340 Portas Porta S/PDIF (RCA coaxial) Sony/Philips Digital Interconnect Format (S/PDIF) é uma interface serial para transferência de áudio digital de tocadores de CD e DVD para amplificadores e TVs. S/PDIF usa cabo coaxial desbalanceado de 75 ohm de até 10 metros com conectores RCA coaxiais ou fibra óptica finalizados com um conector Toslink (link Toshiba). NOTA: Não há diferenças nos sinais transmitidos pelos conectores S/PDIF coaxial ou óptico—ambos carregam exatamente a mesma informação. S/PDIF é normalmente usado para transmitir PCM e Dolby Digital 5.1, porém não está ligado a nenhuma taxa de amostragem ou padrão de áudio. Porta S/PDIF (Toslink) Toslink normalmente refere-se à versão óptica do S/PDIF. NOTA: Não há diferenças nos sinais transmitidos pelos conectores S/PDIF coaxial ou óptico—ambos carregam exatamente a mesma informação. Portas 341 Portas de áudio NOTA: O canal de áudio LFE (Low Frequency Effects), encontrado nos esquemas de áudio de som digital do tipo surround, transmite apenas sinais de baixa freqüência, de 80 Hz e abaixo. O canal LFE alimenta uma caixa subwoofer para sons graves extremamente baixos. Os sistemas que não usam caixas subwoofer podem desviar as informações de LFE para os alto-falantes principais na configuração de som surround. Porta Sinal Conexão 1 conector de entrada de linha Use o conector de entrada de linha (azul) para conectar um dispositivo de gravação/reprodução, como um toca-fitas, um tocador de CD ou um videocassete. Em computadores com placa de som, use o conector da placa. 2 conector de saída/fone de ouvido Use o conector de saída de linha (verde) para conectar fones de ouvido e alto-falantes a amplificadores integrados. 3 conector de microfone Use o conector de microfone (cor-de-rosa) para conectar um microfone de computador pessoal para entrada de voz ou musical em um programa de som ou de telefonia. 4 conector lateral de som surround Utilize o conector lateral do tipo surround (prata) para conectar alto-falantes adicionais. 5 saída traseira do tipo surround Utilize o conector de som surround (preto) para conectar alto-falantes com capacidade para vários canais. 6 saída do tipo surround central/LFE Utilize o conector de subwoofer (caixa acústica de sons graves) (laranja) para conectar um único subwoofer. 1 6 5 2 3 4 342 Portas Como obter ajuda 343 Como obter ajuda Como obter assistência ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções de segurança fornecidas com o equipamento. Para obter mais informações sobre as práticas de segurança recomendadas, consulte a página inicial sobre conformidade com normalização em www.dell.com/regulatory_compliance. Se o computador apresentar algum problema, execute as etapas a seguir para diagnosticar e solucionar o problema. 1 Consulte "Solução de problemas" na página 279 para obter informações, bem como os procedimentos a serem executados para solucionar o problema apresentado pelo computador. 2 Execute o Dell Diagnostics (consulte "Execute o Dell Diagnostics" na página 291). 3 Preencha a "Lista de verificação de diagnósticos" na página 349. Essa lista de verificação ajuda você a organizar as informações dos serviços de suporte da Dell que serão necessárias para solucionar o problema apresentado pelo seu computador. 344 Como obter ajuda 4 Use a ampla gama de serviços on-line da Dell, disponíveis no site de suporte da Dell (support.dell.com [em Inglês]) para obter ajuda sobre procedimentos de instalação e solução de problemas. Consulte "Serviços on-line" na página 345 para obter uma lista mais completa dos recursos e serviços on-line oferecidos pelo suporte da Dell. 5 Se as etapas anteriores não resolverem o problema, consulte "Como entrar em contato com a Dell" na página 350. NOTA: Ligue para o suporte da Dell, usando um telefone próximo ao computador para que o representante do serviço de suporte possa ajudá-lo a executar os procedimentos necessários. NOTA: O sistema de código de serviço expresso da Dell pode não estar disponível em todos os países. Quando solicitado pelo sistema telefônico automatizado da Dell, digite o seu código de serviço expresso para encaminhar a chamada diretamente à equipe de suporte adequada. Se você não tiver um código de serviço expresso, abra a pasta Dell Accessories (Acessórios Dell), clique duas vezes no ícone Express Service Code (Código de serviço expresso) e siga as instruções. Para obter instruções sobre como usar o serviço de suporte da Dell, consulte "Serviço de suporte técnico e serviço de atendimento ao cliente" na página 344. Serviço de suporte da Dell NOTA: Alguns dos serviços a seguir nem sempre estão disponíveis fora dos Estados Unidos continental. Para obter informações sobre a disponibilidade desses serviços, ligue para o seu representante Dell local. Serviço de suporte técnico e serviço de atendimento ao cliente O serviço de suporte da Dell está disponível para responder às perguntas sobre o hardware da Dell™. Nossa equipe de suporte usa utilitários de diagnóstico especiais para oferecer soluções rápidas e precisas. Para entrar em contato com o serviço de suporte da Dell, consulte "Antes de ligar para a Dell" na página 348 e veja as informações de contato para a sua região ou vá para support.dell.com. Como obter ajuda 345 DellConnect™ O DellConnect é uma ferramenta de acesso on-line fácil de usar que permite a um membro da equipe de serviço e suporte da Dell acessar o seu computador através de uma conexão de banda larga, diagnosticar o problema e repará-lo sob a sua supervisão. Para obter mais informações, vá para support.dell.com e clique em DellConnect. Serviços on-line Você pode saber mais sobre os produtos e serviços da Dell nos seguintes sites: www.dell.com www.dell.com/ap (somente para países da Ásia e do Pacífico) www.dell.com/jp (somente para o Japão) www.euro.dell.com (somente para a Europa) www.dell.com/la/ (para países da América Latina e países do Caribe) www.dell.ca (somente para o Canadá) Você pode acessar o serviço de suporte da Dell através dos seguintes endereços de e-mail e sites: • Sites de suporte da Dell support.dell.com support.jp.dell.com (somente para o Japão) support.euro.dell.com (somente para a Europa) • Endereços de e-mail de suporte da Dell mobile_support@us.dell.com support@us.dell.com la-techsupport@dell.com (somente para países da América Latina e do Caribe) apsupport@dell.com (somente para países da Ásia/Costa do Pacífico) • Endereços de e-mail de marketing e vendas da Dell apmarketing@dell.com (somente para países da Ásia/Costa do Pacífico) sales_canada@dell.com (somente para o Canadá) 346 Como obter ajuda • Protocolo de transferência de arquivos anônimos (FTP) ftp.dell.com Faça login como: anonymous (anônimo) e use seu endereço de e-mail como a senha. Serviço de suporte técnico automatizado (AutoTech) O serviço de suporte técnico automatizado da Dell — AutoTech — fornece respostas gravadas às perguntas mais freqüentes dos clientes Dell sobre seus computadores de mesa e laptops. Ao ligar para esse serviço, use um telefone multifreqüencial para selecionar os assuntos relacionados às suas perguntas. Para obter o número de telefone da sua região, consulte "Como entrar em contato com a Dell" na página 350. Serviço automatizado de status de pedidos Para verificar o status de qualquer produto Dell que você tenha adquirido, vá até o site support.dell.com, ou ligue para o serviço automatizado de status de pedidos. Uma gravação solicitará as informações necessárias para localizar e fornecer um relatório sobre o seu pedido. Para obter o número de telefone da sua região, consulte "Como entrar em contato com a Dell" na página 350. Problemas com o seu pedido Se houver algum problema com seu pedido, como peças ausentes, peças erradas ou faturamento incorreto, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente da Dell. Quando você ligar, tenha a fatura ou a nota de expedição à mão. Para obter informações sobre o número de telefone da sua região, consulte "Como entrar em contato com a Dell" na página 350. Informações sobre o produto Se você precisa de informações sobre outros produtos da Dell ou se quer fazer um pedido, visite o site da Dell em www.dell.com. Para obter informações sobre o número de telefone da sua região ou para falar com um especialista de vendas, consulte "Como entrar em contato com a Dell" na página 350. Como obter ajuda 347 Como devolver itens em garantia para reparo ou reembolso Prepare todos os itens a serem devolvidos para reparo ou reembolso da seguinte forma: 1 Ligue para a Dell para obter o número de RMA (Return Material Authorization [Autorização de devolução de material]) e anote-o de forma destacada na parte externa da caixa. Para obter informações sobre o número de telefone da sua região, consulte "Como entrar em contato com a Dell" na página 350. 2 Inclua uma cópia da fatura e uma carta descrevendo o motivo da devolução. 3 Inclua também uma cópia da Lista de verificação de diagnósticos (consulte "Lista de verificação de diagnósticos" na página 349) indicando os testes que você executou e as mensagens de erro relatadas pelo Dell Diagnostics (consulte "Execute o Dell Diagnostics" na página 291). 4 Inclua todos os acessórios que pertençam aos itens que estão sendo devolvidos (cabos de alimentação, software, guias, etc.) em caso de reembolso após a devolução. 5 Embale o equipamento a ser devolvido na embalagem original (ou equivalente). Você deverá arcar com as despesas de remessa. Você também será responsável pelo seguro dos produtos devolvidos e assumirá o risco de perda durante o transporte até eles chegarem à Dell. Não serão aceitos pacotes com pagamento no destino. As devoluções que não atenderem a qualquer um dos requisitos citados anteriormente serão recusadas no setor de recebimento da Dell e devolvidas ao cliente. Revendedores Sistemas adquiridos através de um revendedor estão sujeitos à política de devolução dos revendedores. 348 Como obter ajuda Antes de ligar para a Dell NOTA: Quando ligar, tenha o código de serviço expresso à mão. O código ajuda o sistema telefônico de suporte automatizado da Dell a direcionar a sua chamada com mais eficiência. Pode ser que o número da etiqueta de serviço seja também solicitado (essa etiqueta está localizada na parte inferior ou na parte traseira do seu computador). Lembre-se de preencher a Lista de verificação de diagnósticos (consulte "Lista de verificação de diagnósticos" na página 349). Se possível, ligue o computador antes de telefonar para o serviço de assistência técnica da Dell e faça a ligação de um telefone próximo ao computador. Você poderá ser solicitado a digitar alguns comandos, fornecer informações detalhadas durante as operações ou tentar outras opções de solução de problemas que só podem ser executadas no próprio computador. Tenha a documentação do computador disponível. ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções de segurança fornecidas com o equipamento. Para obter mais informações sobre as práticas de segurança recomendadas, consulte a página inicial sobre conformidade com normalização em www.dell.com/regulatory_compliance. Como obter ajuda 349 Lista de verificação de diagnósticos Nome: Data: Endereço: Telefone: Etiqueta de serviço (código de barras da parte inferior do computador): Código de serviço expresso: Número de RMA (Return Material Authorization [autorização de retorno de material]) (se fornecido pelo técnico do serviço de suporte da Dell): Sistema operacional e versão: Dispositivos: Placas de expansão: Você está conectado a uma rede? Sim Não Rede, versão e adaptador de rede: Programas e versões: Consulte a documentação do sistema operacional para verificar o conteúdo dos arquivos de configuração do sistema. Se o computador estiver conectado a uma impressora, imprima cada arquivo. Caso contrário, anote o conteúdo de cada arquivo antes de ligar para a Dell. Mensagem de erro, código de bipe ou código de diagnóstico: Descrição do problema e dos procedimentos executados para solucioná-lo: 350 Como obter ajuda Como entrar em contato com a Dell Para clientes nos Estados Unidos, ligue para 800-WWW-DELL (800-999-3355). NOTA: Se não tiver uma conexão de Internet ativa, você pode encontrar as informações de contato na fatura, nota de expedição, nota de compra ou no catálogo de produtos Dell. A Dell fornece várias opções de suporte e serviços on-line ou através de telefone. A disponibilidade varia de acordo com o país e o produto e alguns serviços podem não estar disponíveis na sua área. Para entrar em contato com a Dell para tratar de assuntos de vendas, suporte técnico ou serviço de atendimento ao cliente: 1 Visite o site support.dell.com. 2 Encontre o seu país ou região no menu suspenso Choose A Country/Region (Escolha um país ou região) na parte inferior da página. 3 Clique em Contact Us (Entrar em contato conosco) no lado esquerdo da página. 4 Selecione o serviço ou link de suporte adequado, com base na sua necessidade. 5 Escolha o método de entrar em contato com a Dell que seja conveniente para você. Glossário 351 Glossário Os termos contidos neste Glossário são apenas para fins informativos e podem ou não descrever os recursos incluídos no seu computador em particular. A ACPI — (Advanced Configuration and Power Interface [Interface de Energia e Configuração Avançada]) — Especificação de gerenciamento de energia que permite aos sistemas operacionais Microsoft® Windows® colocar o computador no modo de espera ou de hibernação para conservar a quantidade de energia elétrica alocada para cada dispositivo conectado ao computador. adaptador de rede — Um chip que oferece recursos de rede. O computador pode ter um adaptador de rede na placa de sistema ou uma placa de PC com um adaptador. O adaptador de rede também é denominado NIC (network interface controller [controlador de interface de rede]). AGP — (Accelerated Graphics Port [porta gráfica acelerada]) — Porta gráfica dedicada que permite que a memória do sistema seja utilizada para tarefas relacionadas com vídeo. Com a AGP, a imagem tem cores bem definidas e suaves, devido à interface mais rápida entre o circuito de vídeo e a memória do computador. AHCI — Advanced Host Controller Interface (interface avançada de controlador host) — Uma interface de um controlador host de disco rígido SATA que permite ao driver de armazenamento habilitar tecnologias como NCQ (Native Command Queuing) e hot plug. ALS — sensor de luz ambiente — Um recurso que ajuda a controlar o brilho da tela. área de notificação — Seção da barra de tarefas do Windows que contém ícones que permitem o acesso rápido a programas e funções do computador, como relógio, controle de volume e status de impressão. Também chamada de bandeja do sistema. arquivo Leia-me — Um arquivo de texto incluído no pacote de software ou no produto de hardware. Geralmente, os arquivos Leia-me contêm informações sobre instalação e descrevem novas melhorias ou correções do produto que ainda não tenham sido documentadas. ASF — Alert Standards Format (formato de alerta padrão) — Norma usada para definir um mecanismo de informação de alertas de hardware e de software para um console de gerenciamento. O ASF é desenvolvido para trabalhar de forma independente da plataforma e do sistema operacional. 352 Glossário atalho — Ícone que fornece rápido acesso a programas, arquivos, pastas e unidades usados com freqüência. Quando coloca um atalho na área de trabalho do Windows e clica duas vezes nesse ícone, você pode abrir a pasta ou o arquivo correspondente sem primeiro precisar de procurá-lo. Os ícones de atalho não alteram o local dos arquivos. Se você apagar um atalho, o arquivo original não será afetado. Além disso, você pode renomear os ícones de atalho. B barramento — Rota de comunicação entre os componentes do computador. barramento local — Barramento de dados que garante uma taxa de transferência rápida entre os dispositivos e o processador. BIOS — Basic Input/Output System (sistema básico de entrada e saída) — Programa (ou utilitário) que funciona como interface entre o hardware do computador e o sistema operacional. A menos que você entenda o efeito que essas configurações têm no computador, não as altere. Também chamado de configuração do sistema. bit — A menor unidade de dados interpretada pelo computador. Bluetooth® — Padrão de tecnologia sem fio para dispositivos de rede de curto alcance (9 m [29 pés]) que permite que os dispositivos compatíveis reconheçam uns aos outros automaticamente. bps — bits por segundo — Unidade padrão usada para medir a velocidade de transmissão de dados. BTU — British Thermal Unit (unidade térmica britânica) — Medida de calor. byte — Unidade básica de dados usada pelo computador. Normalmente, um byte é igual a 8 bits. C C — Celsius — Sistema de medida de temperatura em que 0° é o ponto de congelamento e 100° é o ponto de ebulição da água. CA — corrente alternada — Forma de eletricidade que alimenta o computador quando você conecta o cabo de alimentação do adaptador CA a uma tomada elétrica. cache — Mecanismo especial de armazenamento de alta velocidade que pode ser uma seção reservada da memória principal ou um dispositivo independente. O cache aumenta a eficiência de muitas das operações do processador. cache L1 — Cache principal interno ao processador. cache L2 — Cache secundário que pode ser externo ou incorporado à arquitetura do processador. Glossário 353 carnê — Documento alfandegário internacional que facilita importações temporárias. Também conhecido como passaporte de mercadoria. cartão inteligente — Placa que tem um processador e um chip de memória incorporados. Os cartões inteligentes podem ser usados para autenticar usuários em computadores equipados para o uso desses cartões. CD inicializável — Um CD que pode ser usado para inicializar o computador. No caso do disco rígido ser danificado ou do computador estar com vírus, tenha sempre disponível um CD para fazer a inicialização. Drivers and Utilities (Drivers e utilitários) ou ResourceCD é um CD inicializável. CD-R — CD gravável — Versão gravável de um CD. Em um CD-R, os dados podem ser gravados apenas uma vez. Depois de gravados, os dados não podem ser apagados ou substituídos. CD-RW — CD regravável — Versão regravável de um CD. Os dados podem ser gravados no disco CD-RW e, depois, apagados e substituídos. COA — Certificate of Authenticity (certificado de autenticidade) — Código alfanumérico do Windows localizado em uma etiqueta no computador. Também conhecido como chave do produto ou ID do produto. Código de serviço expresso — Código numérico contido em uma etiqueta nos computadores Dell™. Use o código de serviço expresso quando entrar em contato com a Dell para obter assistência. O serviço de código de serviço expresso pode não estar disponível em alguns países. Consulte também a etiqueta de serviço. combinação de teclas — Um comando que requer que você pressione múltiplas teclas ao mesmo tempo. compartimento de mídia — Compartimento que oferece suporte a dispositivos, por exemplo, unidades ópticas, uma segunda bateria ou um módulo Dell TravelLite™. compartimento do módulo — Consulte compartimento de mídia. conector DIN — Conector redondo de seis pinos que está em conformidade com os padrões da DIN (Deutsche Industrie Norm). Geralmente, é usado para conectar os conectores do teclado PS/ 2 ou do cabo do mouse. conector serial — Porta de E/S geralmente usada para conectar ao computador dispositivos como dispositivos digitais de mão, câmeras digitais, etc. configuração do sistema — Um utilitário que funciona como interface entre o hardware do computador e o sistema operacional. A configuração do sistema permite configurar opções que podem ser selecionadas pelo usuário no BIOS, como data e hora ou a senha do sistema. Não altere as configurações desse programa, a menos que você saiba que efeitos essas alterações terão no computador. controlador — Um chip que controla a transferência de dados entre o processador e a memória ou entre o processador e os dispositivos. 354 Glossário controlador de vídeo — O circuito de uma placa de vídeo ou de sistema (em computadores com um controlador de vídeo integrado) que, aliado ao monitor, oferece recursos de vídeo ao computador. CRIMM — (Continuity Rambus In-line Memory Module [módulo de memória de continuidade Rambus]) — Módulo especial sem chips de memória usado para preencher slots RIMM não usados. cursor — Marcador do vídeo ou da tela que mostra onde ocorrerá a próxima ação do teclado, do touch pad ou do mouse. Em geral, é uma pequena seta, um caractere de sublinhado ou uma linha contínua intermitente. D DDR SDRAM — Double-Data-Rate SDRAM (SDRAM de taxa de dados dupla) — Tipo de SDRAM que duplica o ciclo de transmissão de dados, melhorando o desempenho do sistema. DIMM — Dual In-line Memory Module (módulo de memória dupla em linha) — Uma placa de circuito com chips de memória que se conecta a um módulo de memória na placa do sistema. disco inicializável — Um disco que pode ser usado para inicializar o computador. No caso do disco rígido ser danificado ou do computador estar com vírus, tenha sempre disponível um CD para fazer a inicialização. DisplayPort — Interface padrão da VESA (Video Electronics Standards Association) utilizada em monitores digitais. dispositivo — Item de hardware, como uma unidade de disco, impressora ou teclado, instalado no computador ou conectado a ele. dissipador de calor — Placa de metal colocada em alguns processadores para ajudar a dissipar o calor. DMA — Direct Memory Access (acesso direto à memória) — Canal que permite que determinados tipos de transferência de dados entre a RAM e um dispositivo não passem pelo processador. DMTF — (Distributed Management Task Force [Força-tarefa de gerenciamento distribuído]) — Consórcio de empresas de hardware e software que desenvolvem padrões de gerenciamento para ambientes distribuídos de área de trabalho, rede, empresa e Internet. domínio — Grupo de computadores, programas e dispositivos de rede que são administrados como uma unidade, com normas e procedimentos comuns para uso por um grupo específico de usuários. Os usuários fazem login no domínio para obter acesso aos recursos. Glossário 355 DRAM — (Dynamic Random Access Memory [memória de acesso dinâmico randômico]) — Memória que armazena informações em circuitos integrados que contêm capacitores. driver — Software que permite que o sistema operacional controle um dispositivo, por exemplo, uma impressora. Muitos dispositivos não funcionam corretamente se o driver correto não estiver instalado no computador. driver de dispositivo — Consulte driver. DSL — Digital Subscriber Line (linha de assinante digital) — Uma tecnologia que oferece uma conexão contínua e de alta-velocidade à Internet através de uma linha telefônica analógica. dual-core — Tecnologia na qual duas unidades computacionais físicas são colocadas dentro de um único conjunto de processador, o que aumenta consideravelmente a eficiência de computação e a capacidade multitarefa. DVD-R — DVD gravável — Versão gravável de um DVD. Em um DVD-R, os dados podem ser gravados somente uma vez. Depois de gravados, os dados não podem ser apagados ou substituídos. DVD+RW — DVD regravável — Versão regravável de um DVD. Os dados podem ser gravados em um disco DVD+RW e, depois, apagados e gravados novamente (regravados). (A tecnologia DVD+RW é diferente da tecnologia DVD-RW.) DVI — digital video interface (interface de vídeo digital) — Um padrão para a transmissão digital entre um computador e um monitor de vídeo digital. E ECC — Error Checking and Correction (verificação e correção de erros) — Tipo de memória que contém um circuito especial para testar a exatidão dos dados que entram e saem da memória. ECP — (Enhanced Capabilities Port [porta de capacidades estendidas]) — Tipo de conector paralelo que oferece melhor transmissão bidirecional de dados. De modo similar à EPP, a ECP usa o acesso direto à memória para transferir dados e, em geral, melhora o desempenho. editor de texto — Programa usado para criar e editar arquivos que contêm somente texto. Por exemplo, o Bloco de notas do Windows usa um editor de texto. Os editores de texto geralmente não fornecem a funcionalidade de quebra automática de linha ou de formatação (opção de sublinhar, alterar fontes etc. ) EIDE — Enhanced Integrated Device Eletronics (dispositivo eletrônico integrado avançado) — Versão aprimorada da interface IDE para disco rígido e unidades de CD. EMI — ElectroMagnetic Interference (interferência eletromagnética) — Interferência elétrica causada por radiação eletromagnética. 356 Glossário endereço de E/S — Endereço na RAM associado a um dispositivo específico (como um conector serial, um conector paralelo ou um slot de expansão) e que permite ao processador comunicar-se com esse dispositivo. endereço de memória — Um local específico onde os dados são armazenados temporariamente em uma RAM. EPP — Enhanced Parallel Port (porta paralela avançada) — Tipo de conector paralelo que faz a transmissão bidirecional de dados. E/S — entrada/saída — Operação ou dispositivo que insere e extrai dados do computador. Teclados e impressoras são dispositivos de E/S. ESD — ElectroStatic Discharge (descarga eletrostática) — Descarga rápida de eletricidade estática. As descargas eletrostáticas podem danificar os circuitos integrados de computadores e de equipamentos de comunicação. etiqueta de serviço — Etiqueta de código de barras colada no computador que o identifica quando você acessa o suporte da Dell no site support.dell.com ou quando você liga para a Dell para obter suporte técnico ou serviço de atendimento ao cliente. Consulte também Código de serviço expresso. ExpressCard — Placa de E/S removível, em conformidade com o padrão PCMCIA. Os modems e os adaptadores de rede são tipos comuns de ExpressCards. ExpressCards fornecem suporte aos padrões PCI Express e USB 2.0. F Fahrenheit — Sistema de medida de temperatura em que 32° é o ponto de congelamento e 212° é o ponto de ebulição da água. FBD — fully-buffered DIMM — Uma memória DIMM com chips DDR2 DRAM e um chip AMB (Advanced Memory Buffer [Buffer de memória avançada]) que acelera a comunicação entre os chips DDR2 SDRAM e o sistema. FCC — Federal Communications Commission — Um órgão estadunidense responsável pela imposição de regulamentos relacionados a comunicações que determinam quanta radiação os computadores e outros equipamentos eletrônicos podem emitir. formatação — Processo que prepara uma unidade ou um disco para armazenar dados. Quando uma unidade ou um disco é formatado, as informações existentes são perdidas. FSB — Front Side Bus (barramento frontal) — Caminho dos dados e interface física entre o microprocessador e a RAM. FTP — File Transfer Protocol (protocolo de transferência de arquivos) — Protocolo padrão da Internet usado na troca de arquivos entre computadores conectados à Internet. Glossário 357 G G — gravidade — Medida de peso e força. GB — gigabyte — Medida de armazenamento de dados equivalente a 1024 MB (1.073.741.824 bytes). Quando usado para se referir ao armazenamento do disco rígido, o termo normalmente é arredondado para 1.000.000.000 bytes. GHz — gigahertz — Medida de freqüência equivalente a um milhão de Hz ou mil MHz. A velocidade de processadores, barramentos e interfaces do computador normalmente é medida em GHz. GUI — Graphical User Interface (interface gráfica do usuário) — Software que interage com o usuário através de menus, janelas e ícones. A maioria dos programas que funcionam nos sistemas operacionais Windows são GUIs. H HTTP — Hypertext Transfer Protocol (protocolo de transferência de hipertexto) — Protocolo para troca de arquivos entre computadores conectados à Internet. Hz — hertz — Unidade de medida de freqüência equivalente a um ciclo por segundo. A velocidade de processamento de computadores e dispositivos eletrônicos é medida freqüentemente em quilohertz (kHz), megahertz (MHz), gigahertz (GHz) ou terahertz (THz). I IC — Integrated Circuit (circuito integrado) — Lâmina semicondutora (ou chip) na qual milhares ou milhões de pequenos componentes eletrônicos são fabricados para uso em equipamento de vídeo, áudio e computadores. IDE — Integrated Drive Electronics (dispositivo eletrônico integrado) — Interface para dispositivos de armazenamento de massa na qual o controlador é integrado à unidade de disco rígido ou de CD. IEEE 1394 — Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc. — Barramento serial de alto desempenho usado para conectar dispositivos compatíveis com IEEE 1394 (como câmeras digitais e DVD players) ao computador. integrado — Normalmente refere-se aos componentes que estão fisicamente localizados na placa de sistema do computador. Também chamado de embutido. IrDA — Infrared Data Association — A organização que cria padrões internacionais para comunicações por infravermelho. 358 Glossário IRQ — Interrupt Request (solicitação de interrupção) — Rota eletrônica atribuída a um dispositivo específico para que ele possa se comunicar com o processador. Uma IRQ precisa ser atribuída a cada conexão do dispositivo. Embora dois dispositivos possam compartilhar a mesma IRQ, não é possível operar os dois dispositivos simultaneamente. K kb — quilobit — Unidade de dados equivalente a 1.024 bits. Medida da capacidade dos circuitos integrados de memória. kB — quilobyte — Unidade de dados equivalente a 1.024 bytes, mas normalmente associada a 1.000 bytes. kHz — quilohertz — Medida de freqüência equivalente a 1.000 Hz. L LAN — Local Area Network (rede de área local) — Rede de computadores que abrange uma pequena área. A LAN normalmente está confinada a um edifício ou a alguns edifícios próximos uns dos outros. Ela pode ser conectada a outra LAN a qualquer distância por meio de linhas telefônicas ou de ondas de rádio para formar uma WAN (Wide Area Network [rede de longa distância]). LCD — Liquid Crystal Display (tela de cristal líquido) — Tecnologia usada em computadores laptop e em telas planas. LED — Light Emitting Diode (diodo emissor de luz) — Componente eletrônico que emite luz para indicar o status do computador. leitor de impressão digital — Um sensor em faixa que usa a impressão digital individual para autenticar a identidade do usuário e ajudar a proteger o computador. LPT — Line print terminal (terminal de impressão de linha) — Nome da conexão paralela com uma impressora ou outro dispositivo paralelo. M mapeamento de memória — O processo pelo qual o computador atribui endereços de memória a locais físicos durante a inicialização. Os dispositivos e o software podem, então, identificar as informações que o processador pode acessar. Mb — megabit — Medida da capacidade de chip de memória equivalente a 1.024 kb. MB — megabyte — Medida de armazenamento de dados equivalente a 1.048.576 bytes. Um MB equivale a 1024 KB. Quando usado para se referir ao armazenamento do disco rígido, o termo normalmente é arredondado para 1.000.000 bytes. Glossário 359 Mbps — megabits por segundo — Um milhão de bits por segundo. Esta medida é geralmente usada para as velocidades de transmissão de redes e modems. MB/s — megabytes por segundo — Um milhão de bytes por segundo. Normalmente, essa medida é usada para taxas de transferência de dados. memória — Área de armazenamento temporário de dados no computador. Como os dados da memória não são permanentes, é recomendável salvar com freqüência os arquivos com os quais você está trabalhando e salvar sempre os arquivos antes de desligar o computador. Um computador pode conter várias formas diferentes de memória, por exemplo, RAM (random access memory [memória de acesso randômico]), ROM (read-only memory [memória somente para leitura]) e memória de vídeo. Freqüentemente, a palavra memória é usada como sinônimo de RAM. memória de vídeo — Memória que consiste em chips de memória dedicados às funções de vídeo. A memória de vídeo é geralmente mais rápida do que a memória do sistema. A quantidade de memória de vídeo instalada influencia principalmente no número de cores que um programa pode mostrar. MHz — megahertz — Medida de freqüência equivalente a um milhão de ciclos por segundo. As velocidades de processadores, barramentos e interfaces de computadores geralmente são medidas em MHz. Mini PCI — Padrão para dispositivos periféricos integrados com ênfase em comunicação, como modems e adaptadores de rede. Uma placa Mini PCI é uma pequena placa externa que é funcionalmente equivalente a uma placa de expansão do padrão PCI. Miniplaca — Pequena placa desenvolvida para periféricos integrados, como controladores de interface de rede para comunicação. A Mini-placa é funcionalmente equivalente a uma placa de expansão PCI padrão. modem — Dispositivo que permite a comunicação entre computadores através de linhas telefônicas analógicas. Existem três tipos de modem: externo, de placa de PC e interno. Você normalmente usa o modem para se conectar à Internet e trocar mensagens de e-mail. modo de espera — Modo de gerenciamento de energia que desativa todas as operações desnecessárias do computador para economizar energia. modo de hibernação — Recurso de gerenciamento de energia que salva tudo o que está na memória em um espaço reservado no disco rígido e, em seguida, desliga o computador. Quando você reinicializa o computador, as informações da memória salvas no disco rígido são automaticamente restauradas. modo de tela dupla — Configuração de vídeo que permite usar um segundo monitor como uma extensão do vídeo. Também chamado de modo de vídeo estendido. 360 Glossário modo de vídeo — Modo que descreve a forma de exibição de texto e de elementos gráficos no monitor. Os softwares baseados em elementos gráficos, por exemplo, os sistemas operacionais Windows, são mostrados em modos de vídeo que podem ser definidos como x pixels horizontais por y pixels verticais por z cores. Os softwares baseados em caracteres, como editores de texto, são mostrados em modos de vídeo que podem ser definidos como x colunas por y linhas de caracteres. modo de vídeo estendido — Configuração de vídeo que permite usar um segundo monitor como uma extensão do vídeo. Também chamado de modo de tela dupla. modo gráfico — Modo de vídeo que pode ser definido como x pixels horizontais por y pixels verticais por z cores. Os modos gráficos podem mostrar uma variedade ilimitada de formas e fontes. módulo de memória — Uma pequena placa de circuito que contém chips de memória e se conecta à placa de sistema. módulo de viagem — Dispositivo de plástico projetado para caber no compartimento de módulo do computador laptop e reduzir o peso do computador. MP — megapixel — Medida de resolução da imagem usada para câmeras digitais. ms — milissegundo — Medida de tempo equivalente a um milésimo de segundo. Os tempos de acesso dos dispositivos de armazenamento são medidos freqüentemente em ms. N NIC — Consulte adaptador de rede. ns — nanossegundo — Medida de tempo equivalente a um bilionésimo de segundo. NVRAM — Nonvolatile Random Access Memory (RAM não-volátil) — Tipo de memória que armazena dados quando o computador é desligado ou perde sua fonte de energia externa. A RAM não-volátil é usada para manter as informações de configuração do computador, como data, hora e outras opções de configuração do sistema que você possa definir. P Painel de controle — Um utilitário do Windows que permite modificar as configurações do sistema operacional e do hardware, bem como as configurações do vídeo. papel de parede — Padrão ou figura de plano de fundo na área de trabalho do Windows. Altere seu papel de parede através do painel de controle do Windows. Você também pode escanear sua imagem favorita e transformá-la em papel de parede. Glossário 361 partição — Uma área de armazenamento físico de um disco rígido que é atribuída a uma ou mais áreas de armazenamento lógico conhecidas como unidades lógicas. Cada partição pode conter múltiplas unidades lógicas. particionamento de disco — Técnica de espalhar os dados por múltiplas unidades de disco. O particionamento de disco pode agilizar operações que recuperam dados do armazenamento em disco. Os sistemas que usam o particionamento de disco geralmente permitem ao usuário selecionar o tamanho da unidade de dados ou a largura da faixa. pasta — Termo usado para descrever o espaço em um disco ou unidade onde os arquivos são organizados e agrupados. Os arquivos de uma pasta podem ser vistos e ordenados de diversas maneiras como, por exemplo, em ordem alfabética, por data ou por tamanho. PCI — Peripheral Component Interconnect (interconexão de componente periférico) — PCI é um barramento local compatível com caminhos de dados de 32 e 64 bits, que fornece um caminho de dados de alta velocidade entre o processador e dispositivos, por exemplo, vídeo, unidades e redes. PCI Express — Uma modificação da interface PCI que impulsiona a taxa de transferência de dados entre o processador e os dispositivos a ele conectados. PCI Express pode transferir dados a velocidades de 250 MB/s a 4 GB/s. Se o chipset PCI Express e o dispositivo oferecerem suporte a velocidades diferentes, eles funcionarão na velocidade mais baixa. PCMCIA — Personal Computer Memory Card International Association (Associação Internacional de Placas de Memória de PC) — Organização que define os padrões para placas de PC. PIO — Programmed Input/Output (entrada/saída programada) — Método de transferência de dados entre dois dispositivos que usa o processador como parte do caminho de dados. pixel — Um ponto da tela de vídeo. Os pixels são organizados em linhas e colunas para criar uma imagem. A resolução de vídeo, por exemplo 800 x 600, é expressa como o número de pixels na horizontal pelo número de pixels na vertical. placa de expansão — Placa de circuito instalada em um slot de expansão na placa de sistema de alguns computadores para expandir a capacidade desse computador. Alguns exemplos incluem placas de vídeo, de modem e de som. placa de PC — Placa de E/S removível em conformidade com o padrão PCMCIA. Os modems e adaptadores de rede são tipos comuns de placas de PC. placa de PC estendida — Placa de PC que, quando instalada, se estende além da borda do slot da placa de PC. placa de sistema — A principal placa do computador. Também conhecida como placamãe. 362 Glossário Plug & Play — Capacidade do computador de configurar dispositivos automaticamente. O Plug & Play oferecerá instalação, configuração e compatibilidade automáticas com o hardware existente se o BIOS, o sistema operacional e todos os dispositivos forem compatíveis com Plug and Play. POST — (Power-on self test [Teste automático de ligação]) — Programas de diagnóstico carregados automaticamente pelo BIOS que executam testes básicos nos principais componentes do computador, como memória, unidades de disco rígido e vídeo. Se nenhum problema for detectado durante o POST, o computador continuará com a inicialização. processador — Um chip de computador que interpreta e executa instruções de programa. Algumas vezes o processador é chamado de CPU (Central processing unit [unidade de processamento central]). programa de configuração — Programa usado para instalar e configurar hardware e software. Os programas setup.exe ou install.exe acompanham a maioria dos pacotes de software do Windows. O programa de configuração difere de configuração do sistema. protegido contra gravação — Arquivos ou mídia que não podem ser alterados. Use a proteção contra gravação para impedir a alteração ou destruição de dados. protetores contra surtos de tensão — Evitam que picos de tensão, como os que podem ocorrer durante uma tempestade com raios, entrem no computador através da tomada elétrica. Os protetores contra surto de tensão não protegem contra raios ou quedas de tensão que ocorrem quando a tensão cai mais do que 20% abaixo do nível de linha CA normal. Os protetores contra surto não protegem as conexões de rede. Desconecte sempre o cabo de rede do respectivo conector durante tempestades elétricas. Provedor Internet (ISP) — Empresa que permite que você acesse o servidor host para se conectar diretamente à Internet, enviar e receber e-mails e acessar sites. Normalmente, o provedor Internet oferece um pacote de software, nome de usuário e números de telefone para acesso, mediante uma taxa. PS/2 — personal system/2 — Tipo de conector usado para acoplar um teclado numérico, um mouse ou um teclado compatível com PS/2. PXE — Pre-Boot Execution Environment (ambiente de execução pré-inicialização) — Padrão WfM (Wired for Management [conexão para gerenciamento]) que permite que os computadores conectados em rede e que não têm um sistema operacional sejam configurados e inicializados remotamente. R RAID — Redundant Array of Independent Disks (Matriz redundante de discos independentes) — Um método de fornecer redundância de dados. Algumas implementações comuns de RAID incluem RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 10 e RAID 50. Glossário 363 RAM — Random Access Memory [memória de acesso randômico] — Principal área de armazenamento temporário para instruções e dados de programas. Todas as informações armazenadas na RAM são perdidas quando o computador é desligado. resolução — A nitidez e a clareza de uma imagem produzida por uma impressora ou mostrada em um monitor. Quanto mais alta a resolução, maior será a nitidez da imagem. resolução de vídeo — Consulte resolução. RFI — (Radio Frequency Interference [interferência de radiofreqüência]) — Interferência gerada por freqüências normais de rádio, no intervalo de 10 kHz a 100.000 MHz. As radiofreqüências ficam na extremidade inferior do espectro de freqüência eletromagnética e estão mais sujeitas a interferências do que as radiações de freqüência mais alta, como infravermelho e luz. ROM — Read-Only Memory (memória somente para leitura) — Memória que armazena os dados e os programas que não podem ser apagados nem gravados pelo computador. Diferentemente da RAM, a ROM mantém o seu conteúdo quando o computador é desligado. Alguns programas essenciais à operação do computador residem na ROM. RPM — Revolutions per Minute (revoluções por minuto) — Número de rotações que ocorrem por minuto. Em geral, a velocidade do disco rígido é medida em rpm. RTC — Real Time Clock (relógio de tempo real) — Relógio alimentado por bateria na placa de sistema que mantém a data e a hora após o computador ser desligado. RTCRST — Real Time Clock Reset (reajuste do relógio de tempo real) — Jumper na placa de sistema de alguns computadores que pode ser usado para solucionar problemas. S saída de TV S-video — Conector usado para ligar a TV ou o dispositivo de áudio digital ao computador. SAS — serial attached SCSI (SCSI de conexão serial) — Versão serial e mais rápida da interface SCSI, em contraste com a arquitetura SCSI paralela original. SATA — serial ATA — Versão serial e mais rápida da interface ATA (IDE). ScanDisk — Utilitário da Microsoft que procura erros em arquivos, pastas e na superfície do disco rígido. O utilitário ScanDisk é muitas vezes executado quando o computador é reiniciado após parar de responder. 364 Glossário SCSI — (Small Computer System Interface [interface para computador de pequeno porte]) — Interface de alta velocidade que pode ser usada para conectar dispositivos ao computador, por exemplo, unidades de disco rígido, unidades de CD, impressoras e scanners. A interface SCSI pode conectar vários dispositivos por meio de um único controlador. Cada dispositivo é acessado por um número de identificação individual no barramento do controlador SCSI. SDRAM — (Synchronous Dynamic Random-Access Memory [memória de acesso randômico dinâmico síncrono]) — Tipo de DRAM sincronizada com a velocidade ideal de clock do processador. SDRAM DDR2 — (Double-Data Rate 2 SDRAM [SDRAM 2 de velocidade dupla de dados]) — Tipo de SDRAM DDR que usa uma pré-busca de 4 bits e outras alterações na arquitetura para impulsionar a velocidade da memória para mais de 400 MHz. sensor de infravermelho — Porta que permite a transferência de dados entre o computador e dispositivos compatíveis com infravermelho sem usar uma conexão a cabo. seqüência de inicialização — Especifica a ordem dos dispositivos a partir dos quais o computador tentará inicializar-se. SIM — (Subscriber Identity Module [módulo de identidade do assinante]) — Cartão SIM (chip) que contém um microchip que criptografa transmissões de voz e dados. Os cartões SIM podem ser usados em telefones ou computadores laptop. slot de expansão — Conector localizado na placa de sistema (de alguns computadores) no qual uma placa de expansão é inserida e através do qual ela é conectada ao barramento do sistema. software antivírus — Programa criado para identificar, colocar em quarentena e/ou apagar um vírus do computador. somente leitura — Dados e/ou arquivos que você pode ver, mas não pode editar nem apagar. O arquivo tem o status de “somente leitura” se: • Residir em um CD ou DVD. • Estiver em um diretório da rede e o administrador do sistema tiver atribuído direitos somente para indivíduos específicos. S/PDIF — Sony/Philips Digital Interface (interface digital Sony/Philips) — Formato de arquivo de transferência de áudio que permite a transferência de áudio de um arquivo para outro sem convertê-lo em/de um formato analógico, o que poderia degradar a qualidade do arquivo. Strike Zone™ — Área reforçada da base da plataforma que protege o disco rígido, agindo como um dispositivo de amortecimento para ajudar o computador a absorver choques ou protegê-lo se ele for derrubado (esteja o sistema ligado ou desligado). Glossário 365 SVGA — super-video graphics array (matriz gráfica de super vídeo) — Padrão de vídeo para controladores e placas de vídeo. As resoluções SVGA típicas são 800 x 600 e 1024 x 768. O número de cores e a resolução exibida por um programa dependem dos recursos do monitor, do controlador de vídeo e de seus drivers, bem como da quantidade de memória de vídeo instalada no computador. SXGA — Super-Extended Graphics Array (matriz gráfica superestendida) — Padrão de vídeo para controladores e placas de vídeo que oferece suporte para resoluções de até 1.280 x 1.024. SXGA+ — super-extended graphics array plus (matriz gráfica superestendida plus — Padrão de vídeo para controladores e placas de vídeo que oferece suporte para resoluções de até 1400 x 1050. T TAPI — Telephony Applications Programming Interface (interface de programação de aplicações em telefonia) — Permite que os programas do Windows funcionem com uma ampla variedade de dispositivos de telefonia, como voz, dados, fax e vídeo. taxa de atualização — Freqüência, medida em Hz, na qual as linhas horizontais da tela são recarregadas (algumas vezes, essa taxa é chamada também de freqüência vertical). Quanto mais alta for a taxa de atualização, menos o olho humano perceberá o vídeo piscando. tempo de operação da bateria — Tempo (em minutos ou horas) em que a bateria de um computador laptop alimenta o computador. TPM — Trusted Platform Module (módulo de plataforma confiável) — Recurso de segurança baseado em hardware que, quando combinado com um software de segurança, otimiza a segurança existente da rede e do computador, habilitando recursos como a proteção de arquivos e de e-mail. U UMA — Unified Memory Allocation (alocação de memória unificada) — Memória do sistema alocada de maneira dinâmica para vídeo. unidade de CD-RW — Unidade que pode ler CDs e gravar em discos CD-RW (CDs regraváveis) e CD-R (CDs graváveis). Você pode gravar em discos CD-RW múltiplas vezes, mas em discos CD-R, somente uma vez. unidade de CD-RW/DVD — Unidade, algumas vezes chamada de unidade combinada, que pode ler CDs e DVDs e gravar em discos CD-RW (CDs regraváveis) e CD-R (CDs graváveis). Você pode gravar em discos CD-RW múltiplas vezes, mas em discos CD-R, somente uma vez. 366 Glossário unidade de disco rígido — Unidade que lê e grava dados em um disco rígido. Os termos disco rígido e unidade de disco rígido são usados freqüentemente como sinônimos. unidade de DVD+RW — Unidade que pode ler DVDs e a maioria das mídias de CD e gravar em discos DVD+RW (DVDs regraváveis). unidade óptica — Unidade que utiliza a tecnologia óptica para ler ou gravar dados em CDs, DVDs ou DVD+RWs. Alguns exemplos de unidades ópticas são unidades de CD, de DVD, de CD-RW e unidades combinadas de CD-RW/DVD. UPS — Uninterruptible Power Supply (fonte de alimentação ininterrupta) — Fonte de alimentação de reserva usada em casos de interrupção do fornecimento de energia elétrica ou da queda do nível de tensão para um valor inaceitável. A UPS mantém o computador funcionando por um período de tempo limitado quando não há energia elétrica. Os sistemas UPS geralmente fornecem supressão de surtos de tensão e, em alguns casos, regulação de tensão. Os sistemas UPS pequenos fornecem energia de bateria por alguns minutos para permitir que você salve seus programas e desligue o computador. USB — Universal Serial Bus (barramento serial universal) — Interface de hardware para dispositivos de baixa velocidade, como teclado, mouse, joystick, scanner, conjunto de alto-falantes, impressora, dispositivos de banda larga (DSL e modems a cabo), dispositivos de imagem ou dispositivos de armazenamento compatíveis com USB. Os dispositivos são conectados diretamente a um soquete de 4 pinos no computador ou a um hub de múltiplas portas que se conecta ao computador. Os dispositivos USB podem ser conectados e desconectados com o computador ligado e podem também ser ligados em série. UTP — Unshielded Twisted Pair (pares trançados não blindados) — Descreve um tipo de cabo usado na maioria das redes telefônicas e em algumas redes de computadores. Os pares de fios não blindados são trançados para garantir proteção contra interferência eletromagnética, em vez de usar uma luva de metal ao redor de cada par de fios. UXGA — Ultra-Extended Graphics Array (matriz gráfica ultra-estendida) — Padrão de vídeo para controladores e placas de vídeo que oferece suporte para resoluções de até 1600 x 1200. V V — Volt — Medida de potencial elétrico ou força eletromotriz. Um V aparece em uma resistência de 1 ohm quando uma corrente de 1 ampère flui por essa resistência. velocidade do barramento — Medida em MHz que indica a velocidade de transferência de informações pelo barramento. Glossário 367 velocidade do clock — Medida em MHz, indica a velocidade em que funcionam os componentes do computador conectados ao barramento do sistema. vida útil da bateria — Tempo (em anos) durante o qual a bateria de um computador laptop mantém a capacidade de ser recarregada depois de esgotada. vírus — Um programa criado para causar danos ou destruir dados armazenados no computador. Um programa de vírus passa de um computador para outro através de discos infectados, de software obtido através da Internet ou de anexos de e-mail. Quando um programa infectado é aberto, seu vírus embutido também é ativado. W W — watt — Medida de potência elétrica. Um W é a potência gerada por um ampère de corrente fluindo em volt. Wh — watt-hora — Unidade de medida geralmente usada para indicar a capacidade aproximada de uma bateria. Por exemplo, uma bateria de 66 Wh pode fornecer 66 W de energia por uma hora ou 33 W por duas horas. WLAN — wireless local area network (rede local sem fio). Conjunto de computadores interconectados que se comunicam entre si através de ondas eletromagnéticas com o uso de pontos de acesso ou roteadores sem fio para prover acesso à Internet. WWAN — wireless wide area network (rede sem fio de longa distância). Rede de dados sem fio de alta velocidade que usa tecnologia celular e abrange uma área geográfica muito maior que uma WLAN. WXGA — wide-aspect extended graphics array (matriz gráfica estendida de aspecto amplo) — Padrão de vídeo para placas e controladores de vídeo que suportam resoluções de até 1280 x 800. X XGA — Extended Graphics Array (matriz gráfica estendida) — Padrão de vídeo para controladores e placas de vídeo que oferece suporte para resoluções de até 1024 x 768. Z ZIF — Zero Insertion Force (força de inserção zero) — Tipo de soquete ou conector que permite que um chip de computador seja instalado ou removido sem que seja preciso pressionar o chip ou seu soquete. Zip — Formato de compactação de dados amplamente usado. Os arquivos compactados em formato Zip são chamados de arquivos Zip e, normalmente, têm nomes com a extensão .zip. Um tipo especial de arquivo compactado é o arquivo autoextraível, cujo nome tem a extensão .exe. Para descompactar um arquivo autoextraível, clique duas vezes nele. 368 Glossário Zip drive — Unidade de disquete de alta capacidade desenvolvida pela Iomega Corporation que usa discos removíveis de 3,5 polegadas, chamados discos Zip. Os discos Zip são um pouco maiores que os disquetes normais, aproximadamente duas vezes mais grossos e armazenam até 250 MB de dados. Features 1. Power button 2. Optical-drive eject button 3. Optical drive 4. AlienHead 5. Microphone connector 6. Headphone connector 7. USB 2.0 connectors (2) 8. Coaxial S/PDIF connector 9. Optical S/PDIF connector 10. HDMI connector 11. USB 2.0 connectors (4) 12. Network connector and network lights 13. USB 3.0 connectors (2) 14. Surround sound connector 15. Side surround sound connector 16. Microphone connector 17. Line-out connector 18. Hard-drive activity light 19. AC adapter connector 20. Discrete graphics card 21. Line-in connector 22. Center/Subwoofer LFE connector 23. Security-cable slot Functies 1. Aan-uitknop 2. Uitwerpknop optisch station 3. Optisch station 4. AlienHead 5. Microfoonconnector 6. Hoofdtelefoonconnector 7. USB 2.0-connectors (2) 8. Coax S/PDIF-connector 9. Optische S/PDIF-connector 10. HDMI-connector 11. USB 2.0-connectors (4) 12. Netwerkconnector en -lampjes 13. USB 3.0-connectors (2) 14. Connector voor surround sound 15. Connector voor surround sound aan zijkant 16. Microfoonconnector 17. Lijnuitgang 18. Activiteitenlampje vaste schijf 19. Netadapterconnector 20. Losse grafische kaart 21. Lijningang 22. LFE-connector center-/subwoofer 23. Sleuf voor beveiligingskabel Fonctions 1. Bouton d'alimentation 2. Bouton d'éjection du lecteur optique 3. Lecteur optique 4. AlienHead 5. Connecteur de microphone 6. Prise écouteur 7. Connecteurs USB 2.0 (2) 8. Connecteur S/PDIF coaxial 9. Connecteur optique S/PDIF 10. Connecteur HDMI 11. Connecteurs USB 2.0 (4) 12. Voyants connecteur réseau et réseau 13. Connecteurs USB 3.0 (2) 14. Conncteur son Surround 15. Connecteur son Surround latéral 16. Connecteur de microphone 17. Connecteur de sortie de ligne 18. Voyant d'activité du disque dur 19. Connecteur d'adaptateur CA 20. Carte graphique discrète 21. Connecteur d'entrée ligne 22. Connecteur LFE caisson de grave/enceinte centrale 23. Fente pour câble de sécurité Merkmale 1. Betriebsschalter 2. Auswurftaste für optisches Laufwerk 3. Optisches Laufwerk 4. AlienHead 5. Mikrofonanschluss 6. Kopfhöreranschluss 7. USB 2.0-Anschlüsse (2) 8. S/PDIF-Koaxialanschluss 9. Optischer S/PDIF-Anschluss 10. HDMI-Anschluss 11. USB 2.0-Anschlüsse (4) 12. Netzwerkanschluss mit Netzwerkanzeigen 13. USB 3.0-Anschlüsse (2) 14. Surround-Sound-Anschluss 15. Seitlicher SurroundSound-Anschluss 16. Mikrofonanschluss 17. Leitungsausgangsanschluss (Line-Out) 18. FestplattenAktivitätsanzeige 19. Netzadapterstecker 20. Separate Grafikkarte 21. Leitungseingangsanschluss (Line-In) 22. Center/Subwoofer-LFEAnschluss 23. Sicherheitskabeleinschub Caratteristiche 1. Pulsante di alimentazione 2. Pulsante di espulsione dell'unità ottica 3. Unità ottica 4. AlienHead 5. Connettore del microfono 6. Connettore delle cuffie 7. Connettori USB 2.0 (2) 8. Connettore coassiale S/PDIF 9. Connettore ottico S/PDIF 10. Connettore HDMI 11. Connettori USB 2.0 (4) 12. Connettore di rete e indicatori di rete 13. Connettori USB 3.0 (2) 14. Connettore audio surround 15. Connettore audio surround laterale 16. Connettore del microfono 17. Connettore della linea di uscita 18. Indicatore di attività del disco rigido 19. Connettore dell'adattatore CA 20. Scheda grafica separata 21. Connettore della linea di ingresso 22. Connettore LFE centrale/ subwoofer 23. Slot per cavo di sicurezza 13 14 15 23 8 9 10 11 12 20 16 17 19 22 18 21 2 3 4 5 6 7 1Connect the Keyboard and Mouse Sluit het toetsenbord en de muis aan | Connectez le clavier et la souris Anschließen der Tastatur und Maus | Collegare la tastiera e il mouse Connect the Network Cable (Optional) Sluit de netwerkkabel aan (optioneel) | Branchement du câble réseau (facultatif) Anschließen des Netzwerkkabels (optional) | Collegare il cavo di rete (opzionale) Connect the Power Cable Sluit de stroomkabel aan | Connectez le câble d'alimentation Anschließen des Stromkabels | Collegare il cavo di alimentazione Press the Power Button Druk op de aan-uitknop | Emplacement du bouton d'alimentation Drücken des Betriebsschalters | Premere il pulsante di accensione Connect the Display Sluit het beeldscherm aan | Brancher l'écran Anschließen der Anzeige | Collegare lo schermo Connection Type Type aansluiting Type de connexion Anschlusstyp Tipo di collegamento Computer Computer Ordinateur Computer Computer Cable and Adapter Kabel en adapter Câble et adaptateur Kabel und Adapter Cavo e adattatore Display Beeldscherm Écran Anzeige Schermo VGA  VGA DVI  DVI DVI  VGA HDMI  HDMI HDMI  DVI DisplayPort  DisplayPort More Information To learn about the features and advanced options available on your desktop, click Start→ All Programs→ Dell Help Documentation or go to support.dell.com/manuals. To contact Dell for sales, tech support, or customer service issues, go to dell.com/ContactDell. Customers in the United States can call 1-800-ALIENWARE or 866-287-6727. For the latest information, FAQ's, and solutions to most common issues, see support.dell.com/Alienware. Information in this document is subject to change without notice. © 2011 Dell Inc. All rights reserved. Alienware® and the AlienHead logo are trademarks or registered trademarks of Alienware Corporation; Dell™ is a trademark of Dell Inc; NVIDIA® and Optimus™ are trademarks and/or registered trademarks of NVIDIA Corporation in the United States and other countries. 2011 - 12 Regulatory Model: D05S | Type: D05S001 Computer Model: Alienware X51 Meer informatie Als u meer wilt weten over de functies en geavanceerde opties die beschikbaar zijn op uw desktop, dan klikt u op Start→ Alle programma's→ Dell Help documentatie of gaat u naar support.dell.com/manuals. Als u contact wilt opnemen met Dell voor informatie over verkoop, technische ondersteuning of problemen voor de klantenservice, dan gaat u naar dell.com/ContactDell. Klanten in de Verenigde Staten kunnen bellen naar 1-800-ALIENWARE of 866-287-6727. Voor de meest actuele informatie, FAQ's en oplossingen voor de meest voorkomende problemen gaat u naar support.dell.com/Alienware. De informatie in dit document kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. © 2011 Dell Inc. Alle rechten voorbehouden. Alienware® en het AlienHead-logo zijn handelsmerken of gedeponeerde handelsmerken van Alienware Corporation; Dell™ is een handelsmerk van Dell Inc; NVIDIA® en Optimus™ zijn handelsmerken en/of gedeponeerde handelsmerken van NVIDIA Corporation in de Verenigde Staten en andere landen. 2011 - 12 Wettelijk modelnummer: D05S | Type: D05S001 Computermodel: Alienware X51 Informations complémentaires Pour plus d'informations sur les fonctions et les options avancées disponibles sur votre ordinateur de bureau, cliquez sur Démarrer→ Toutes les programmes→ Dell Help Documentation ou accédez à support.dell.com/manuals. Pour contacter Dell pour des questions commerciales, de support technique ou de service après-vente, visitez le site dell.com/ContactDell. Les clients aux États-Unis peuvent appeler le 1-800-ALIENWARE ou le 866-287-6727. Pour les dernières informations, les questions courantes et les solutions aux problèmes courants, voir support.dell.com/Alienware. Les informations qui figurent dans ce document peuvent être modifiées sans préavis. © 2011 Dell Inc. Tous droits réservés. Alienware® et le logo AlienHead sont des marques commerciales ou déposées d'Alienware Corporation. Dell™ est une marque commerciale de Dell Inc. NVIDIA® et Optimus™ sont des marques commerciales et/ou déposées de NVIDIA Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. 2011 - 12 Modèle réglementaire : D05S | Type : D05S001 Modèle d'ordinateur : Alienware X51 Weitere Informationen Informationen über die auf Ihrem Desktop verfügbaren Funktionen und erweiterten Optionen erhalten Sie durch Klicken auf Start→ Alle Programme→ Dell Hilfe-Dokumentation oder unter support.dell.com/manuals. Kontaktdaten zum Vertrieb, technischen Support und Kundendienst von Dell finden Sie unter dell.com/ContactDell. Kunden in den USA können Dell unter der Rufnummer 1-800-ALIENWARE or 866-287-6727 erreichen. Neueste Informationen, FAQs sowie Lösungen für die am häufigsten auftretenden Probleme finden Sie unter support.dell.com/Alienware. Die in diesem Dokument enthaltenen Informationen können sich ohne vorherige Ankündigung ändern. © 2011 Dell Inc. Alle Rechte vorbehalten. Alienware® und das AlienHead-Logo sind entweder Marken oder eingetragene Marken der Alienware Corporation; Dell™ ist eine Marke von Dell Inc; NVIDIA® und Optimus™ sind entweder Marken und/oder eingetragene Marken der NVIDIA Corporation in den USA und anderen Ländern. 2011 - 12 Muster-Modellnummer: D05S | Typ: D05S001 Computermodell: Alienware X51 Locate Your Service Tag Vind uw serviceplaatje | Trouver votre numéro de service Position der Service-Tag-Nummer | Identificare il proprio Numero di servizio Printed in Poland NOTE: It is recommended that you connect the display to the integrated HDMI connector to enable intelligent graphics switching. OPMERKING: Wij raden aan dat u het beeldscherm aansluit op de geïntegreerde HDMI-connector om intelligent schakelen tussen grafische kaarten in te schakelen. REMARQUE : Il est recommandé de connecter l'écran au connecteur HDMI intégré pour activer la commutation graphique intelligente. ANMERKUNG: Es wird empfohlen, dass Sie die Anzeige an den integrierten HDMI-Anschluss anschließen, um intelligenten Grafikwechsel zu ermöglichen. N.B.: si raccomanda di collegare lo schermo al connettore HDMI integrato per consentire un cambiamento intelligente della grafica. 1 2 3 4 Maggiori informazioni Per conoscere le funzionalità e le opzioni avanzate disponibili sul computer, fare clic su Start→ Tutti i programmi→ Documentazione di supporto Dell oppure accedere a support.dell.com/manuals. Per contattare Dell per vendite, supporto tecnico o questioni relative al servizio clienti, accedere a dell.com/ContactDell. I clienti che vivono negli Stati Uniti possono chiamare al numero 1-800-ALIENWARE or 866-287-6727. Per le ultime informazioni, FAQ, e soluzioni alle questioni più comuni, consultare support.dell.com/Alienware. Le informazioni contenute in questo documento sono soggette a modifica senza preavviso. © 2011 Dell Inc. Tutti i diritti riservati. Alienware® e il logo Alienhead sono marchi o marchi registrati di Alienware Corporation; Dell™ è un marchio registrato di Dell Inc; NVIDIA® e Optimus™ sono marchi e/o marchi registrati di NVIDIA Corporation negli Stati Uniti e in altri paesi. 2011 - 12 Modello regolamentare: D05S | Tipo: D05S001 Modello del computer: Alienware X51 Información para la NOM o Norma Oficial Mexicana (Solo para México) La siguiente información afecta a los dispositivos descritos en este documento de acuerdo a los requisitos de la Normativa Oficial Mexicana (NOM): Importador: Dell México S.A. de C.V. Paseo de la Reforma 2620 – Piso 11° Col. Lomas Altas 11950 México, D.F. Número de modelo normative: D05S Tensión de entrada: 19,5 VCC Intensidad de entrada: 12,3 A o 16,9 A Para obtener más detalles, lea la información de seguridad que se envía con el equipo. Para obtener más información sobre las mejores prácticas de seguridad, consulte dell.com/regulatory_compliance. w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m / m a n u a l s Alienware X51 Owner’s Manual Regulatory model: D05S Regulatory type: D05S001 book.book Page 1 Tuesday, January 17, 2012 10:32 PMNotes, Cautions, and Warnings NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your product. CAUTION: A CAUTION indicates either potential damage to hardware or loss of data, and tells you how to avoid the problem. WARNING: A WARNING indicates a potential for property damage, personal injury, or death. ____________________ Information in this document is subject to change without notice. © 2012 Dell Inc. All rights reserved. Reproduction of these materials in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden. Trademarks used in this text: Dell™ and the DELL logo are trademarks of Dell Inc. Alienware ® is a registered trademark of Alienware Corporation. Microsoft ® , Windows ® , and the Windows start button logo are either trademarks or registered trademarks of Microsoft Corporation in the United States and/or other countries. Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products. Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own. 2012 - 01 Rev. A00 book.book Page 2 Tuesday, January 17, 2012 10:32 PMContents 3 Contents 1 About Your Computer. . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Front View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Back View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 2 Before You Begin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Turn Off Your Computer and Connected Devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Safety Instructions . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 3 Working Inside Your Computer . . . . . . . . . 9 4 System Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Overview. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Entering System Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 System Setup Screens . . . . . . . . . . . . . . . 12 System Setup Options . . . . . . . . . . . . . . . 12 Boot Sequence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 book.book Page 3 Tuesday, January 17, 2012 10:32 PM4 Contents 5 Flashing the BIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 6 Contacting Alienware . . . . . . . . . . . . . . 21 Websites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 book.book Page 4 Tuesday, January 17, 2012 10:32 PMAbout Your Computer 5 1 About Your Computer Front View NOTE: Your Alienware X51 computer supports dual orientation. You can place your computer vertically or horizontally. The rotatable AlienHead allows you to change the direction of the AlienHead depending on the orientation of your computer. 1 power button 2 optical-drive eject button 3 optical drive 4 rotatable AlienHead 5 microphone connector 6 headphone connector 7 USB 2.0 connectors (2) 1 2 3 4 5 6 7 book.book Page 5 Tuesday, January 17, 2012 10:32 PM6 About Your Computer Back View Specifications For more information on specifications of your computer, see support.dell.com/manuals. 1 optical S/PDIF connector 2 HDMI connector 3 USB 2.0 connectors (4) 4 USB 3.0 connectors (2) 5 audio connectors (6) 6 hard-drive activity light 7 AC-adapter connector 8 discrete graphics card 9 security-cable slot 10 network connector and network lights 11 coaxial S/PDIF connector 1 2 3 4 5 6 7 11 10 9 8 book.book Page 6 Tuesday, January 17, 2012 10:32 PMBefore You Begin 7 2 Before You Begin Turn Off Your Computer and Connected Devices CAUTION: To avoid losing data, save and close all open files and exit all open programs before you turn off your computer. 1 Save and close all open files and exit all open programs. 2 Click Start and click Shut Down. Microsoft Windows shuts down and then the computer turns off. NOTE: If you are using a different operating system, see the documentation of your operating system for shut-down instructions. 3 Disconnect your computer and all attached devices from their electrical outlets. 4 Disconnect all telephone cables, network cables, and attached devices from your computer. 5 Press and hold the power button, while the computer is unplugged, to ground the system board. Safety Instructions Use the following safety guidelines to protect your computer from potential damage and ensure your personal safety. WARNING: Before you begin, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/regulatory_compliance. CAUTION: To avoid damaging the computer, ensure that the work surface is flat and clean. CAUTION: Only a certified service technician is authorized to remove the computer cover and access any of the components inside the computer. See the safety instructions for complete information about safety precautions and protecting against electrostatic discharge. book.book Page 7 Tuesday, January 17, 2012 10:32 PM8 Before You Begin CAUTION: When you disconnect a cable, pull on its connector or on its pull-tab, not on the cable itself. Some cables have connectors with locking tabs or thumb-screws that you must disengage before disonnecting the cable. When disconnecting cables, keep them evenly aligned to avoid bending any connector pins. When connecting cables, ensure that the connectors and ports are correctly oriented and aligned. CAUTION: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug the cable from the network device. NOTE: Ensure that you remove the security cable from the security-cable slot, if applicable. book.book Page 8 Tuesday, January 17, 2012 10:32 PMWorking Inside Your Computer 9 3 Working Inside Your Computer CAUTION: Only a certified service technician is authorized to remove the computer cover and access any of the components inside the computer. See the safety instructions for complete information about safety precautions and protecting against electrostatic discharge. For information on removing and replacing the internal component of your computer, contact Alienware. See "Contacting Alienware" on page 21. book.book Page 9 Tuesday, January 17, 2012 10:32 PM10 Working Inside Your Computer book.book Page 10 Tuesday, January 17, 2012 10:32 PMSystem Setup 11 4 System Setup Overview Use the system setup to: • get information about the hardware installed in your computer, such as the amount of RAM, the size of the hard drive, and so on • change the system configuration information • set or change a user-selectable option, such as the user password, type of hard drive installed, enabling or disabling base devices, and so on NOTE: Before you change system setup, it is recommended that you note the system-setup screen information for future reference. Entering System Setup 1 Turn on (or restart) your computer. 2 During POST, when the DELL logo is displayed, watch for the F2 prompt to appear and then press immediately. NOTE: The F2 prompt indicates that the keyboard has initialized. This prompt can appear very quickly, so you must watch for it, and then press . If you press before the F2 prompt, this keystroke is lost. If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the Microsoft Windows desktop. Then, turn off your computer and try again. See "Turn Off Your Computer and Connected Devices" on page 7. book.book Page 11 Tuesday, January 17, 2012 10:32 PM12 System Setup System Setup Screens The system setup screen displays current or changeable configuration information for your computer. Information on the screen is divided into three areas: the setup item, active help screen, and key functions. System Setup Options NOTE: Depending on your computer and installed devices, the items listed in this section may appear, or may not appear exactly as listed. Setup Item — This field appears on the left side of the system setup window. The field is a scrollable list containing features that define the configuration of your computer, including installed hardware, power conservation, and security features. Scroll up and down the list with the up- and down-arrow keys. As an option is highlighted, the Help Screen displays more information about that option and available settings. Help Screen — This field appears on the right side of the system setup window and contains information about each option listed in the Setup Item. In this field you can view information about your computer and make changes to your current settings. Press the up-arrow and down-arrow keys to highlight an option. Press to make that selection active and return to the Setup Item. NOTE: Not all settings listed in the Setup Item are changeable. Key Functions — This field appears below the Help Screen and lists keys and their functions within the active system setup field. Main BIOS Information Product Information Build Date Displays the BIOS release date. Product Name Displays the product name. BIOS Version Displays the BIOS version number. Set Service Tag Allows you to enter the service tag of your computer. Asset Tag Displays the asset tag of the computer. book.book Page 12 Tuesday, January 17, 2012 10:32 PMSystem Setup 13 Memory Information Total Memory Displays the total memory of the computer. Memory Available Displays the amount of memory available on the computer. Memory Technology Displays the type of memory technology used. Memory Speed Displays the memory speed. CPU Information Processor ID Displays the processor identification code. CPU Speed Displays the processor speed. Cache L2 Displays the processor L2 cache size. Cache L3 Displays the processor L3 cache size. Advanced — Standard CMOS Features System Date (mm:dd:yy) Displays current date. System Time (hh:mm:ss) Displays the current time. Device Information SATA Port1 Displays the SATA 1 drive integrated in the computer. SATA Port2 Displays the SATA 2 drive integrated in the computer. SATA Port3 Displays the SATA 3 drive integrated in the computer. Wait for ‘F1’ If Errors If enabled, the system will HALT during boot to display system errors. Advanced — Advanced BIOS Features Bootup Num-Lock Select power-on state for num-lock. OptionROM Display Screen Allows you to display or hide the RAID Option ROM screen during POST. book.book Page 13 Tuesday, January 17, 2012 10:32 PM14 System Setup Advanced — CPU Configuration Hyper-threading Technology If disabled only one thread per enabled core is active. XD Bit Capability Enable XD Bit Capability to allow the processor to distinguish between the bits of code that can be executed and the ones that cannot be executed. Intel(R) SpeedStep tech If enabled, the processor clock speed and core voltage are adjusted dynamically based on the processor load. Intel(R) C-State tech Allows you to enable the number of cores in each processor package. Options 1-5. Advanced — Integrated Devices USB Controller Allows you to enable or disable the integrated USB controller. HD Audio Allows you to enable or disable the integrated audio controller. Onboard LAN Controller Allows you to enable or disable the onboard LAN controller. Launch PXE OpROM Allows you to enable or disable the boot option for legacy network devices. PCH SATA Configuration SATA Mode Displays the SATA mode. Advanced — Power Management Setup Suspend Mode Sets the energy-saving mode of the ACPI function. AC Recovery Sets what action the computer takes when power is restored. Auto Power On Allows the computer to start up at a certain time. Auto Power On Date Allows you to set RTC Wake Up Date. Auto Power On Hour Allows you to set RTC Wake Up Hour. Auto Power On Minute Allows you to set RTC Wake Up Minute. Auto Power On Second Allows you to set RTC Wake Up Second book.book Page 14 Tuesday, January 17, 2012 10:32 PMSystem Setup 15 Security Supervisor Password: Allows you to change the supervisor password. User Password: Allows you to change the user password. You cannot use the user password to enter the BIOS setup, during POST. Set Supervisor Password Allows you to set a supervisor password. Set User Password Allows you to set a supervisor password. Boot Set Boot Priority 1st Boot Device Displays the first boot device. Default: USB floppy-drive. 2nd Boot Device Displays the second boot device. Default: USB hard-drive. 3rd Boot Device Displays the third boot device. Default: USB optical-drive. 4th Boot Device Displays the fourth boot device. Default: hard-drive. 5th Boot Device Displays the fifth boot device. Default: optical-drive. 6th Boot Device Displays the sixth boot device. Default: network boot. 7th Boot Device Displays the seventh boot device. Default: UEFI. Hard Disk Drive BBS Priorities Sets the hard drive boot priority. The items displayed are dynamically updated according to the hard drives detected. USB Disk BBS Drive Priorities Sets the USB drive boot priority. CD/DVD ROM Drive BBS Priorities Sets the CD/DVD drive boot priority. book.book Page 15 Tuesday, January 17, 2012 10:32 PM16 System Setup Boot Sequence This feature allows you to change the boot sequence for devices. Boot Options • Diskette Drive — The computer attempts to boot from the floppy disk drive. If no operating system is on the drive, the computer generates an error message. • Hard Drive — The computer attempts to boot from the primary hard drive. If no operating system is on the drive, the computer generates an error message. • CD/DVD/CD-RW Drive — The computer attempts to boot from the optical drive. If no disc is in the drive, or if the disc is not bootable, the computer generates an error message. • USB Storage Device — Insert the memory device into a USB connector and restart the computer. When F12 Boot Options appears in the lower-right corner of the screen, press . The BIOS detects the device and adds the USB flash option to the boot menu. NOTE: To boot to a USB device, the device must be bootable. To ensure that your device is bootable, check the device documentation. • Network — The computer attempts to boot from the network. If no operating system is found on the network, the computer generates an error message. Exit Provides options to Save Changes and Reset, Discard Changes and Reset, and Restore Defaults. book.book Page 16 Tuesday, January 17, 2012 10:32 PMSystem Setup 17 Changing Boot Sequence for the Current Boot You can use this feature to change the current boot sequence, for example, to boot from the optical drive to run Dell Diagnostics from the Drivers and Utilities disc. The previous boot sequence is restored at the next boot. 1 If you are booting from a USB device, connect the USB device to a USB connector. 2 Turn on (or restart) your computer. 3 When F2 Setup, F12 Boot Options appears in the lower-right corner of the screen, press . NOTE: If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the Microsoft Windows desktop. Then shut down your computer and try again. The Boot Device Menu appears, listing all available boot devices. 4 On the Boot Device Menu choose the device you want to boot from. For example, if you are booting to a USB memory key, highlight USB Storage Device and press . Changing Boot Sequence for Future Boots 1 Enter system setup. See "Entering System Setup" on page 11. 2 Use the arrow keys to highlight the Boot menu option and press to access the menu. NOTE: Write down your current boot sequence in case you want to restore it. 3 Press the up- and down-arrow keys to move through the list of devices. 4 Press plus (+) or minus (–) to change the boot priority of the device. book.book Page 17 Tuesday, January 17, 2012 10:32 PM18 System Setup book.book Page 18 Tuesday, January 17, 2012 10:32 PMFlashing the BIOS 19 5 Flashing the BIOS The BIOS may require flashing when an update is available or when replacing the system board. To flash the BIOS: 1 Turn on the computer. 2 Go to support.dell.com/support/downloads. 3 Locate the BIOS update file for your computer: NOTE: The Service Tag for your computer is located on a label at the back of your computer. If you have your computer’s Service Tag: a Click Enter a Tag. b Enter your computer’s Service Tag in the Enter a service tag: field, click Go, and proceed to step 4. If you do not have your computer’s Service Tag: a Click Select Model. b Select the type of product in the Select Your Product Family list. c Select the product brand in the Select Your Product Line list. d Select the product model number in the Select Your Product Model list. NOTE: If you have selected a different model and want to start over again, click Start Over on the top right of the menu. e Click Confirm. 4 A list of results appears on the screen. Click BIOS. 5 Click Download Now to download the latest BIOS file. The File Download window appears. 6 Click Save to save the file on your desktop. The file downloads to your desktop. 7 Click Close if the Download Complete window appears. The file icon appears on your desktop and is titled the same as the downloaded BIOS update file. 8 Double-click the file icon on the desktop and follow the instructions on the screen. book.book Page 19 Tuesday, January 17, 2012 10:32 PM20 Flashing the BIOS book.book Page 20 Tuesday, January 17, 2012 10:32 PMContacting Alienware 21 6 Contacting Alienware NOTE: Dell provides several online and telephone-based support and service options for your Alienware computer. These services may vary by country and product and may not be available in your area. To contact Dell for sales, technical support, or customer service issues: 1 Go to dell.com/contactdell. 2 Select your region, country, or language. 3 Select the segment for contact. 4 Select the appropriate service or support link based on your need. 5 Choose the method of contacting Dell that is convenient for you. If you are in the United States, call 1-800-ALIENWARE for help on your Alienware computer. Websites For the latest information, FAQ’s, and solutions to most common issues, see support.dell.com/Alienware. book.book Page 21 Tuesday, January 17, 2012 10:32 PM w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m / m a n u a l s Alienware Aurora-R4 Owner’s Manual Regulatory model: D01M Regulatory type: D01M004 book.book Page 1 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PMNotes, Cautions, and Warnings NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your product. CAUTION: A CAUTION indicates either potential damage to hardware or loss of data, and tells you how to avoid the problem. WARNING: A WARNING indicates a potential for property damage, personal injury, or death. ____________________ Information in this document is subject to change without notice. © 2011 Dell Inc. All rights reserved. Reproduction of these materials in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden. Trademarks used in this text: Dell™ and the DELL logo are trademarks of Dell Inc. Alienware ® is a registered trademark of Alienware Corporation. Microsoft ® , Windows ® , and the Windows start button logo are either trademarks or registered trademarks of Microsoft Corporation in the United States and/ or other countries. Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products. Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own. 2011 - 12 Rev. A00 book.book Page 2 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PMContents 3 Contents 1 Before You Begin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Turn Off Your Computer and Connected Devices . . . . 13 Safety Instructions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Recommended Tools. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 2 After Working Inside Your Computer. . . . 15 3 Technical Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Front View of Your Computer . . . . . . . . . . . . . . 17 Back View of Your Computer . . . . . . . . . . . . . . 18 Inside View of Your Computer. . . . . . . . . . . . . . 19 System-Board Components . . . . . . . . . . . . . . . 20 Master I/O Board Components . . . . . . . . . . . . . 21 Top Lighting-Board Components . . . . . . . . . . . . 23 4 Left Side-Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Removing the Left Side-Panel . . . . . . . . . . . . . . 25 Replacing the Left Side-Panel. . . . . . . . . . . . . . 27 book.book Page 3 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PM4 Contents 5 Hard Drive(s) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Prerequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Removing the Hard Drive(s) . . . . . . . . . . . . . . . 29 Replacing the Hard Drive(s) . . . . . . . . . . . . . . . 30 Postrequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 6 Hard-Drive Fan Assembly . . . . . . . . . . . 33 Prerequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Removing the Hard-Drive Fan Assembly . . . . . . . . 33 Replacing the Hard-Drive Fan Assembly . . . . . . . . 34 Postrequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 7 Optical Drive(s) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Prerequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Removing the Optical Drive(s) . . . . . . . . . . . . . . 37 Replacing the Optical Drive(s). . . . . . . . . . . . . . 38 Postrequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 8 Media-Card Reader . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Prerequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Removing the Media-Card Reader. . . . . . . . . . . . 41 Replacing the Media-Card Reader . . . . . . . . . . . 43 book.book Page 4 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PMContents 5 Postrequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 9 PCI Shroud . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Prerequisites. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Opening the PCI Shroud . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Closing the PCI Shroud . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Postrequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 10 Drive-Bay Shroud . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Prerequisites. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Removing the Drive-Bay Shroud . . . . . . . . . . . . 47 Replacing the Drive-Bay Shroud . . . . . . . . . . . . 48 Postrequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 11 PCI-Express x1 Card . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Prerequisites. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Removing the PCI-Express x1 Card . . . . . . . . . . . 49 Replacing the PCI-Express x1 Card . . . . . . . . . . . 50 Postrequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 12 PCI-Fan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Prerequisites. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 book.book Page 5 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PM6 Contents Removing the PCI-Fan . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Replacing the PCI-Fan . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 Postrequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 13 Graphics Card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Prerequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Removing the Graphics Card. . . . . . . . . . . . . . . 57 Replacing the Graphics Card . . . . . . . . . . . . . . 58 Postrequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Installing Dual Graphic Cards . . . . . . . . . . . . . . 59 Connect the Display. . . . . . . . . . . . . . . . . 61 14 Memory Module(s). . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Prerequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Removing Memory Module(s) . . . . . . . . . . . . . . 63 Replacing Memory Module(s) . . . . . . . . . . . . . . 64 Postrequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 15 Memory Fan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Prerequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Removing the Memory Fan. . . . . . . . . . . . . . . . 67 Replacing the Memory Fan . . . . . . . . . . . . . . . 68 book.book Page 6 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PMContents 7 Postrequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 16 Processor Liquid-Cooling Assembly . . . . 71 Prerequisites. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Removing the Processor Liquid-Cooling Assembly. . . 71 Replacing the Processor Liquid-Cooling Assembly . . 72 Postrequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 17 Processor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Prerequisites. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Removing the Processor. . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Replacing the Processor . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Postrequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 18 Power-Supply Unit. . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Prerequisites. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Removing the Power-Supply Unit . . . . . . . . . . . . 83 Replacing the Power-Supply Unit. . . . . . . . . . . . 86 Postrequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 19 Coin-Cell Battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Prerequisites. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 book.book Page 7 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PM8 Contents Removing the Coin-Cell Battery . . . . . . . . . . . . . 89 Replacing the Coin-Cell Battery . . . . . . . . . . . . . 90 Postrequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 20 Theater-Lighting Batteries (ALX Chassis Only) . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Prerequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Removing the Theater-Lighting Batteries . . . . . . . . 93 Replacing the Theater-Lighting Batteries . . . . . . . . 94 Postrequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 21 System-Board Assembly . . . . . . . . . . . . 95 Prerequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Removing the System-Board Assembly . . . . . . . . . 95 Replacing the System-Board Assembly . . . . . . . . . 96 Postrequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 Entering the Service Tag in BIOS . . . . . . . . . . . . 97 22 Master I/O Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Prerequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Removing the Master I/O Board . . . . . . . . . . . . . 99 Replacing the Master I/O Board . . . . . . . . . . . . 100 book.book Page 8 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PMContents 9 Postrequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 23 Top Lighting-Board . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Prerequisites. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Removing the Top Lighting-Board . . . . . . . . . . . . 103 Replacing the Top Lighting-Board. . . . . . . . . . . . 104 Postrequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 24 Right-Side Top Panel . . . . . . . . . . . . . . . 107 Prerequisites. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 Removing the Right-Side Top Panel. . . . . . . . . . . 107 Replacing the Right-Side Top Panel. . . . . . . . . . . 110 Postrequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 25 Right-Side Middle Panel . . . . . . . . . . . . 113 Prerequisites. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 Removing the Right-Side Middle Panel. . . . . . . . . 113 Replacing the Right-Side Middle Panel. . . . . . . . . 114 Postrequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115 26 Right Lighting-Board . . . . . . . . . . . . . . . 117 Prerequisites. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117 book.book Page 9 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PM10 Contents Removing the Right Lighting-Board . . . . . . . . . . 117 Replacing the Right Lighting-Board . . . . . . . . . . 118 Postrequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119 27 Right-Side Bottom Panel . . . . . . . . . . . . 121 Prerequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121 Removing the Right-Side Bottom Panel . . . . . . . . 121 Replacing the Right-Side Bottom Panel. . . . . . . . 123 Postrequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124 28 Top Vent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125 Prerequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125 Removing the Top Vent. . . . . . . . . . . . . . . . . 125 Replacing the Top Vent. . . . . . . . . . . . . . . . . 127 Postrequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128 29 Front Bezel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129 Prerequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129 Removing the Front Bezel . . . . . . . . . . . . . . . 129 Replacing the Front Bezel . . . . . . . . . . . . . . . 131 Postrequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132 book.book Page 10 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PMContents 11 30 Back Bezel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133 Prerequisites. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133 Removing the Back Bezel . . . . . . . . . . . . . . . . 133 Replacing the Back Bezel . . . . . . . . . . . . . . . . 136 Postrequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136 31 WiFi/Bluetooth Assembly . . . . . . . . . . . 137 Prerequisites. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137 Removing the WiFi/Bluetooth Card . . . . . . . . . . . 137 Replacing the WiFi/Bluetooth Card . . . . . . . . . . . 138 Postrequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138 32 Top I/O Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141 Prerequisites. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141 Removing the Top I/O Panel . . . . . . . . . . . . . . . 141 Replacing the Top I/O Panel . . . . . . . . . . . . . . . 142 Postrequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143 33 System Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145 Overview. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145 Entering System Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145 System Setup Screens . . . . . . . . . . . . . . . 145 System Setup Options . . . . . . . . . . . . . . . 146 book.book Page 11 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PM12 Contents Boot Sequence . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152 Clearing Forgotten Passwords. . . . . . . . . . . . . 154 Password: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155 Clearing CMOS Passwords . . . . . . . . . . . . . . 156 CMOS: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156 34 Flashing the BIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . 159 35 Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161 book.book Page 12 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PMBefore you Begin 13 3 Before You Begin Turn Off Your Computer and Connected Devices CAUTION: To avoid losing data, save and close all open files and exit all open programs before you turn off your computer. 1 Save and close all open files and exit all open programs. 2 Click Start and click Shut Down. Microsoft Windows shuts down and then the computer turns off. NOTE: If you are using a different operating system, see the documentation of your operating system for shut-down instructions. 3 Disconnect your computer and all attached devices from their electrical outlets. 4 Disconnect all telephone cables, network cables, and attached devices from your computer. 5 Press and hold the power button, while the computer is unplugged, to ground the system board. Safety Instructions Use the following safety guidelines to protect your computer from potential damage and ensure your personal safety. WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/regulatory_compliance. CAUTION: To avoid damaging the computer, ensure that the work surface is flat and clean. CAUTION: To avoid damaging the components and cards, handle them by their edges and avoid touching pins and contacts. WARNING: Disconnect all power sources before opening the computer cover or panels. After you finish working inside the computer, replace all covers, panels, and screws before connecting to the power source. book.book Page 13 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PM14 Before you Begin CAUTION: Only a certified service technician is authorized to remove the computer cover and access any of the components inside the computer. See the safety instructions for complete information about safety precautions, working inside your computer, and protecting against electrostatic discharge. CAUTION: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface, such as the metal at the back of the computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate static electricity, which could harm internal components. CAUTION: When you disconnect a cable, pull on its connector or on its pull-tab, not on the cable itself. Some cables have connectors with locking tabs or thumb-screws that you must disengage before disconnecting the cable. When disconnecting cables, keep them evenly aligned to avoid bending any connector pins. When connecting cables, ensure that the connectors and ports are correctly oriented and aligned. CAUTION: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug the cable from the network device. Recommended Tools The procedures in this document may require the following tools: • Small Phillips screwdriver • Hex nut driver • Flash BIOS executable update program available at support.dell.com book.book Page 14 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PMAfter Working Inside Your Computer 15 4 After Working Inside Your Computer After you complete replacement procedures, ensure the following: • Replace all screws and ensure no stray screws remain inside your computer • Connect any external devices, cables, cards, and any other part you removed before working on your computer • Connect your computer and all attached devices to their electrical outlets CAUTION: Before turning on your computer, replace all screws and ensure that no stray screws remain in the computer. Failure to do so may damage your computer. • Turn on your computer. book.book Page 15 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PM16 Before you Begin book.book Page 16 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PMTechnical Overview 17 1 Technical Overview WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/regulatory_compliance. Front View of Your Computer 7 1 8 11 9 10 2 3 4 5 6 book.book Page 17 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PM18 Technical Overview Back View of Your Computer 1 AlienHead/drive-panel open button 2 optical drive 3 optical-drive eject button 4 optical-drive bay 5 media-card reader/optical-drive bay 6 drive panel (open) 7 headphone connector 8 microphone connector 9 USB 3.0 connector 10 power button 11 USB 2.0 connectors (2) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 book.book Page 18 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PMTechnical Overview 19 Inside View of Your Computer 1 coaxial S/PDIF connector 2 optical S/PDIF connector 3 USB 2.0 connectors (4) 4 network connector and network lights 5 USB 3.0 connector 6 audio connectors 7 expansion-card slots 8 power connector 9 power-supply diagnostics button 10 power-supply diagnostics light 11 security-cable slot latch 12 security-cable slot 1 memory module(s) 2 PCI-Express card(s) 3 optical drive(s) 4 hard-drive(s) 1 2 3 4 book.book Page 19 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PM20 Technical Overview System-Board Components 1 5 9 14 15 23 22 21 20 19 18 24 25 26 27 12 2 3 4 6 7 8 10 13 16 11 17 book.book Page 20 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PMTechnical Overview 21 Master I/O Board Components NOTE: The location of the connectors may vary based on the selections you made at the time of purchase. 1 heat-sink fan connector (SYS_FAN1) 2 memory-module connector (DIMM1) 3 memory-module connector (DIMM2) 4 processor power connector (PWR2) 5 processor socket (CPU1) 6 memory-module connector (DIMM4) 7 memory-module connector (DIMM3) 8 processor fan connector (CPU_FAN) 9 main power connector (PWR1) 10 front USB connector (FUSB3_0) 11 heat-sink fan connector (SYS_FAN2) 12 battery socket (BAT1) 13 CMOS jumper (CLEAR_CMOS) 14 serial ATA drive connectors (SATA1_2) 15 serial ATA drive connectors (SATA3_4) 16 serial ATA drive connectors (SATA5_6) 17 password jumper (PASSWORD) 18 front panel connector (FRONT_PANEL) 19 USB connector (USB1) 20 USB connector (USB2) 21 USB connector (USB3) 22 Low pin count debug header (LPC) 23 front audio connector (FRONT_AUDIO) 24 PCI-Express x1 connector (SLOT4) 25 PCI-Express x16 connector (SLOT3) 26 PCI-Express x1 connector (SLOT2) 27 PCI-Express x16 connector (SLOT1) book.book Page 21 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PM22 Technical Overview 1 FlexBay connector (FLEXBAY) 2 drive-bay shroud battery connector (FRONT_BEZEL) 3 AlienHead connector (HEAD1) 4 PCI-fan connector (FAN_PCI) 5 left side-panel contact board connector (SIDE_L) 6 WiFi/Bluetooth connector (BLUETOOTH) 7 power-LED board connector (BLINK) 8 wireless connector (WIRELESS) 9 10 12 11 1 2 3 4 5 6 7 8 16 15 14 13 18 21 20 19 17 book.book Page 22 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PMTechnical Overview 23 Top Lighting-Board Components 9 hard-drive LED connector (HDD_LED1) 10 hard-drive LED connector (HDD_LED2) 11 USB connector (MB_USB) 12 main-power connector (PWR1) 13 system-board lighting (MB_MIO) 14 hard-drive fan connector (FAN_HDD) 15 right side-panel connector (SIDE_R) 16 ODD sensors (ODD_SW) 17 ODD LED connector (ODD_LED) 18 front-default connector (FACTORY_DEFAULT) 19 Debug connector (DEBUG) 20 graphics-temperature sensor connector (GFX_TEMP) 21 graphics-pump connector (GFX_PUMP) 1 System fan connector (SYS FAN) 2 CPU fan connector (CPU FAN) 3 Temperature sensor connector (TEMP SENSOR) 4 Memory fan connector (MEM FAN) 5 CPU pump connector (CPU PUMP) 1 2 3 4 5 book.book Page 23 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PM24 Technical Overview book.book Page 24 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PMLeft Side-Panel 25 2 Left Side-Panel WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/regulatory_compliance. CAUTION: Ensure that sufficient space exists to support the computer with the computer cover removed—at least 30 cm (1 ft.) of desk top space. Removing the Left Side-Panel NOTE: Ensure that you remove the security cable from the security cable slot (if applicable). 1 Slide the security-cable slot latch to the unlocked position. 2 Lift the release panel to open the left side-panel. 3 Pull and lift the left side-panel away from the chassis. NOTE: Theater lighting (available only in ALX chassis) turns on automatically when the left side-panel is removed. book.book Page 25 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PM26 Left Side-Panel 1 release panel 2 security-cable slot 3 security-cable slot latch 4 left side-panel 1 2 3 4 book.book Page 26 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PMLeft Side-Panel 27 Replacing the Left Side-Panel 1 Align the tabs on the left side-panel with the slots on the left side of the computer and push the panel to lock it in place. 2 Slide the security-cable slot latch to locked position. 3 Follow the steps in "After Working Inside Your Computer" on page 15. book.book Page 27 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PM28 Left Side-Panel book.book Page 28 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PMHard Drive(s) 29 3 Hard Drive(s) WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/regulatory_compliance. WARNING: If you remove the hard drive from the computer when the drive is hot, do not touch the metal housing of the hard drive. CAUTION: To avoid data loss, do not remove the hard drive while the computer is on or in Sleep state. CAUTION: Hard drives are extremely fragile. Exercise care when handling the hard drive. Prerequisites 1 Remove the left side-panel. See "Removing the Left Side-Panel" on page 25. Removing the Hard Drive(s) 1 Press the release tabs to release the hard drive assembly from the computer. 2 Slide and remove the hard drive from the hard-drive cage. NOTE: Repeat steps 1 and 2 to remove any other installed hard drives. book.book Page 29 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PM30 Hard Drive(s) Replacing the Hard Drive(s) 1 Slide the hard drive into the hard-drive cage until the release tabs snap into place. Postrequisites 1 Replace the left side-panel. See "Replacing the Left Side-Panel" on page 27. 1 release tabs (2) 2 hard-drive 3 hard-drive cage 1 2 3 book.book Page 30 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PMHard Drive(s) 31 2 Follow the steps in "After Working Inside Your Computer" on page 15. book.book Page 31 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PM32 Hard Drive(s) book.book Page 32 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PMHard-Drive Fan Assembly 33 4 Hard-Drive Fan Assembly WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/regulatory_compliance. WARNING: The heat sink may be very hot during normal operation. Provide sufficient time for the heat-sink to cool before you touch it. Prerequisites 1 Remove the left side-panel. See "Removing the Left Side-Panel" on page 25. Removing the Hard-Drive Fan Assembly 1 Open the PCI shroud. See "Opening the PCI Shroud" on page 45. 2 Remove the drive-bay shroud. See "Removing the Drive-Bay Shroud" on page 47. NOTE: Be careful not to damage the hard-drive fan cable while lifting the hard-drive fan assembly. 3 Carefully slide the hard-drive fan assembly out of the hard-drive fan assembly bay. 4 Note the routing of the hard-drive fan cable and then disconnect the harddrive fan cable from the FAN_HDD connector on the master I/O board. 5 Lift the hard-drive fan assembly out of the chassis. book.book Page 33 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PM34 Hard-Drive Fan Assembly Replacing the Hard-Drive Fan Assembly 1 Slide the hard-drive fan assembly into the hard-drive fan assembly bay. 2 Route the cable through the slot in the hard-drive bay and then connect the hard-drive fan assembly cable to the FAN_HDD connector on the master I/O board. 3 Replace the drive-bay shroud. See "Replacing the Drive-Bay Shroud" on page 48. 4 Close the PCI shroud. See "Closing the PCI Shroud" on page 46. 1 hard-drive fan cable 2 hard-drive fan assembly 1 2 book.book Page 34 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PMHard-Drive Fan Assembly 35 Postrequisites 1 Replace the left side-panel. See "Replacing the Left Side-Panel" on page 27. 2 Follow the steps in "After Working Inside Your Computer" on page 15. book.book Page 35 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PM36 Hard-Drive Fan Assembly book.book Page 36 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PMOptical Drive(s) 37 5 Optical Drive(s) WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/regulatory_compliance. Prerequisites 1 Remove the left side-panel. See "Removing the Left Side-Panel" on page 25. Removing the Optical Drive(s) 1 Press the AlienHead on the front of your computer to lower the drive panel. 2 Disconnect the data cable and power cable from the optical drive. 3 Lift the securing tab, and holding the tab in place, push and slide the optical drive out through the front of the computer. book.book Page 37 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PM38 Optical Drive(s) Replacing the Optical Drive(s) 1 Lift and hold the securing tab, and then slide the optical drive through the front of the computer until the securing tab snaps into place. 2 Connect the power cable and the data cable to the optical drive. 3 Lift the drive panel towards the top of your computer until it snaps into place. Postrequisites 1 Replace the left side-panel. See "Replacing the Left Side-Panel" on page 27. 1 power cable 2 data cable 3 securing tab 4 optical drive 1 2 3 4 book.book Page 38 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PMOptical Drive(s) 39 2 Follow the steps in "After Working Inside Your Computer" on page 15. book.book Page 39 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PM40 Optical Drive(s) book.book Page 40 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PMMedia-Card Reader 41 6 Media-Card Reader WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/regulatory_compliance. Prerequisites 1 Remove the left side-panel. See "Removing the Left Side-Panel" on page 25. Removing the Media-Card Reader 1 Press the AlienHead on the front of your computer to lower the drive panel. 2 Open the PCI shroud. See "Opening the PCI Shroud" on page 45. 3 Disconnect the FlexBay USB cable from the FLEXBAY connector on the master I/O board. For more information on the location of the connector, see "Master I/O Board Components" on page 21. 4 Lift and hold the securing tab and then push the FlexBay dock to slide it out through the front of the computer. book.book Page 41 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PM42 Media-Card Reader 5 Remove the screws that secure the media-card reader to the FlexBay dock. 6 Slide the media-card reader out of the FlexBay dock. 1 FlexBay USB cable 2 securing tab 3 FlexBay dock 4 Master I/O board 5 FlexBay USB cable-connector 1 2 3 5 4 book.book Page 42 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PMMedia-Card Reader Replacing the Media-Card Reader 1 Slide the media-card reader into the FlexBay dock. 2 Replace the screws that secure the media-card reader to the FlexBay dock. 3 Lift the securing tab and slide the FlexBay dock through the front of the computer until the securing tab snaps into place. 4 Connect the FlexBay USB cable to the FLEXBAY connector on the master I/O board. For more information on the location of the connector, see "Master I/O Board Components" on page 21. 5 Close the PCI shroud. See "Closing the PCI Shroud" on page 46. 6 Replace the left side-panel. See "Replacing the Left Side-Panel" on page 27. 7 Lift the drive panel towards the top of your computer until it snaps into place. 1 media-card reader 2 screws (4) 3 FlexBay dock 1 2 3 book.book Page 43 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PM44 Media-Card Reader Postrequisites 1 Replace the left side-panel. See "Replacing the Left Side-Panel" on page 27. 2 Follow the steps in "After Working Inside Your Computer" on page 15. book.book Page 44 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PMPCI Shroud 45 7 PCI Shroud WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/regulatory_compliance. Prerequisites 1 Remove the left side-panel. See "Removing the Left Side-Panel" on page 25. Opening the PCI Shroud 1 Press the shroud-release button and rotate the PCI shroud away from the chassis. 2 1 book.book Page 45 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PM46 PCI Shroud Closing the PCI Shroud 1 Lower the PCI shroud into the chassis and press down until it snaps into position. Postrequisites 1 Replace the left side-panel. See "Replacing the Left Side-Panel" on page 27. 2 Follow the steps in "After Working Inside Your Computer" on page 15. 1 PCI shroud 2 shroud-release button book.book Page 46 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PMDrive-Bay Shroud 47 8 Drive-Bay Shroud WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/regulatory_compliance. Prerequisites 1 Remove the left side-panel. See "Removing the Left Side-Panel" on page 25. 2 Open the PCI shroud. See "Removing the Drive-Bay Shroud" on page 47. Removing the Drive-Bay Shroud NOTE: Be careful not to damage the cable connected to the drive-bay shroud while sliding the drive-bay shroud. 1 Press the tabs and slide the drive-bay shroud towards the back of the chassis. 2 Gently turn the drive-bay shroud over and place it on the chassis. book.book Page 47 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PM48 Drive-Bay Shroud Replacing the Drive-Bay Shroud 1 Align the drive-bay shroud with the slots on the chassis. 2 Slide the drive-bay shroud toward the front of the chassis until it clicks into place. Postrequisites 1 Replace the left side-panel. See "Replacing the Left Side-Panel" on page 27. 2 Follow the steps in "After Working Inside Your Computer" on page 15. 3 Close the PCI shroud. See "Closing the PCI Shroud" on page 46. 1 tabs (2) 2 drive-bay shroud 1 2 book.book Page 48 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PMPCI-Express x1 Card 49 9 PCI-Express x1 Card WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/regulatory_compliance. Prerequisites 1 Remove the left side-panel. See "Removing the Left Side-Panel" on page 25. 2 Open the PCI shroud. See "Opening the PCI Shroud" on page 45. Removing the PCI-Express x1 Card 1 Locate the PCI-Express x1 card on the system board. See "System-Board Components" on page 20. 2 Disconnect any cables connected to the card (if applicable). 3 Remove the screw that secures the card to the chassis. 4 Grasp the card by its top corners and ease it out of the connector. NOTE: For removing a PCI-Express x16 card, see "Removing the Graphics Card" on page 57. NOTE: If you are not replacing a card, install a filler bracket in the empty card-slot opening. book.book Page 49 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PM50 PCI-Express x1 Card Replacing the PCI-Express x1 Card 1 Remove the screw that secures the filler bracket and remove the filler bracket (if applicable). 1 screw 2 PCI-Express x1 card 3 PCI-Express x1 connector 1 3 2 book.book Page 50 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PMPCI-Express x1 Card 51 2 Align the PCI-Express x1 card with the PCI-Express x1 card connector on the system board. 3 Place the card in the connector and press down firmly. Ensure that the card is firmly seated. 4 Connect any required cables to the card. For information on the cables to be connected to the card, see the documentation that shipped with the card. 5 Replace the screw that secures the card to the chassis. Postrequisites 1 Close the PCI shroud. See "Closing the PCI Shroud" on page 46. 1 screw 2 filler bracket 1 2 book.book Page 51 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PM52 PCI-Express x1 Card 2 Replace the left side-panel. See "Replacing the Left Side-Panel" on page 27. 3 Follow the steps in "After Working Inside Your Computer" on page 15. book.book Page 52 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PMPCI-Fan Assembly 53 10 PCI-Fan WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/regulatory_compliance. WARNING: The heat sink may be very hot during normal operation. Provide sufficient time for the heat-sink to cool before you touch it. Prerequisites 1 Remove the left side-panel. See "Removing the Left Side-Panel" on page 25. Removing the PCI-Fan 1 Open the PCI shroud. See "Opening the PCI Shroud" on page 45. 2 Remove the drive-bay shroud. See "Removing the Drive-Bay Shroud" on page 47. 3 Disconnect the PCI-fan cable from the FAN_PCI connector on the master I/O board. 4 Press the tabs and lift the PCI-fan out of the metal brackets on the chassis. book.book Page 53 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PM54 PCI-Fan Assembly Replacing the PCI-Fan 1 Align the PCI-fan with the metal brackets on the chassis. 2 Slide the PCI-fan into the chassis. 3 Connect the PCI-fan cable to the FAN_PCI connector on the master I/O board. 4 Replace the drive-bay shroud. See "Replacing the Drive-Bay Shroud" on page 48. 5 Close the PCI shroud. See "Closing the PCI Shroud" on page 46. 1 tabs (2) 2 PCI-fan 3 PCI-fan cable 2 1 3 book.book Page 54 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PMPCI-Fan Assembly 55 Postrequisites 1 Replace the left side-panel. See "Replacing the Left Side-Panel" on page 27. 2 Follow the steps in "After Working Inside Your Computer" on page 15. book.book Page 55 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PM56 PCI-Fan Assembly book.book Page 56 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PMGraphics Card 57 11 Graphics Card WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/regulatory_compliance. The system board of your computer is equipped with two PCI-Express x16 connectors to install graphic card(s). To locate the PCI-Express x16 connectors on the system board, see "System-Board Components" on page 20. Prerequisites 1 Remove the left side-panel. See "Removing the Left Side-Panel" on page 25. 2 Open the PCI shroud. See "Opening the PCI Shroud" on page 45. Removing the Graphics Card 1 Locate the graphics card (PCI-Express x16 card) on the system board. See "System-Board Components" on page 20. NOTE: The location of the power-cable connectors on your graphics card may vary. 2 Press the releasing clips on the power-cable connectors and disconnect the power cables from the graphics card. 3 Remove the screws that secure the graphics card to the chassis. 4 Press and hold the securing tab on the card connector, grasp the card by its top corners, and then ease the card out of the card connector. book.book Page 57 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PM58 Graphics Card Replacing the Graphics Card 1 Align the graphics card with the PCI-Express x16 card connector on the system board. 2 Place the card in the connector and press down firmly. Ensure that the card is firmly seated. 3 Replace the screws that secure the graphics card to the chassis. 1 screws (2) 2 graphics card 3 PCI-Express x16 connector 4 securing tab 5 power cables (2) 1 3 2 5 4 book.book Page 58 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PMGraphics Card 59 4 Connect the power cables to the graphics card. Postrequisites 1 Close the PCI shroud. See "Closing the PCI Shroud" on page 46. 2 Replace the left side-panel. See "Replacing the Left Side-Panel" on page 27. 3 Follow the steps in "After Working Inside Your Computer" on page 15. Installing Dual Graphic Cards 1 Locate the second PCI-Express x16 connector on the system board. See "System-Board Components" on page 20. 2 Align the second graphics card with the second PCI-Express x16 card connector on the system board. 3 Place the card in the connector and press down firmly. Ensure that the card is firmly seated in the slot. 4 Replace the screws that secure the second graphics card to the chassis. 5 Connect the dual graphics bridge connecting the two graphics card. 6 Connect the two power cables to the graphics card. book.book Page 59 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PM60 Graphics Card 7 Close the PCI shroud. See "Closing the PCI Shroud" on page 46. 8 Replace the left side-panel. See "Replacing the Left Side-Panel" on page 27. 9 Follow the steps in "After Working Inside Your Computer" on page 15. 1 power cables (2) 2 Dual graphics bridge 3 screws (2) 4 PCI-Express x16 card 5 PCI-Express x16 connector 3 5 4 1 2 book.book Page 60 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PMGraphics Card 61 Connect the Display If your computer has dual graphics cards, connect the display to the connectors on the primary graphics card. 1 primary graphic-card connectors 2 secondary graphic-card connectors 1 2 book.book Page 61 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PM62 Graphics Card book.book Page 62 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PMMemory Module(s) 63 12 Memory Module(s) WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/regulatory_compliance. Prerequisites 1 Remove the left side-panel. See "Removing the Left Side-Panel" on page 25. 2 Open the PCI shroud. See "Opening the PCI Shroud" on page 45. Removing Memory Module(s) WARNING: The memory module(s) may become very hot during normal operation. Allow the memory module(s) to cool before touching them. 1 Push the securing clip away from the memory module. 2 Grasp the memory module near the securing clip, and then gently ease the memory module out of the memory-module connector. 1 securing clip 2 memory-module connector 1 2 book.book Page 63 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PM64 Memory Module(s) Replacing Memory Module(s) CAUTION: If the memory module is not installed correctly, your computer may not boot. CAUTION: If you remove the original memory module(s) from your computer during a memory upgrade, keep them separate from any new module(s) that you may have, even if you purchased the new module(s) from Dell. If possible, do not pair an original memory module with a new memory module. Otherwise, your computer may not start properly. The recommended memory configurations are: matched memory modules installed in DIMM connectors 1 and 2 and another matched memory modules installed in DIMM connectors 3 and 4. Recommended memory configuration: 1 Align the notch on the bottom of the memory module with the tab on the memory-module connector. Type Slots 1333 MHz,1600 MHz, and 1866 MHz DDR3 Slots 1 and 2 or slots 1 through 4 book.book Page 64 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PMMemory Module(s) 65 CAUTION: To avoid damage to the memory module, first insert the end away from the securing clip and then insert the end near the securing clip. 2 Insert the memory module into the memory-module connector until the memory module snaps into position and the securing clip locks in place. 1 cutouts (2) 2 memory module 3 notch 4 tab 1 securing clip (snapped in position) 1 2 3 4 1 book.book Page 65 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PM66 Memory Module(s) Postrequisites 1 Close the PCI shroud. See "Closing the PCI Shroud" on page 46. 2 Replace the left side-panel. See "Replacing the Left Side-Panel" on page 27. 3 Follow the steps in "After Working Inside Your Computer" on page 15. book.book Page 66 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PMMemory Fan 67 13 Memory Fan WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/regulatory_compliance. WARNING: The heat sink may be very hot during normal operation. Provide sufficient time for the heat-sink to cool before you touch it. Prerequisites 1 Remove the left side-panel. See "Removing the Left Side-Panel" on page 25. Removing the Memory Fan 1 Disconnect the memory fan cable from the MEM_FAN connector on the top lighting-board. 2 Pull the release tab towards the bottom of the computer and lift the memory fan out of the chassis. book.book Page 67 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PM68 Memory Fan Replacing the Memory Fan 1 Align the tabs on the memory fan with the slots on the computer chassis and slide the fan until it snaps into position. 2 Connect the memory fan cable to the MEM_FAN connector on the top lighting-board. Postrequisites 1 Replace the left side-panel. See "Replacing the Left Side-Panel" on page 27. 1 memory fan 2 tab 3 memory-fan cable 4 top lighting-board 1 3 2 4 book.book Page 68 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PMMemory Fan 69 2 Follow the steps in "After Working Inside Your Computer" on page 15. book.book Page 69 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PM70 Memory Fan book.book Page 70 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PMProcessor Liquid-Cooling Assembly 71 14 Processor Liquid-Cooling Assembly WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/regulatory_compliance. Prerequisites 1 Remove the left side-panel. See "Removing the Left Side-Panel" on page 25. 2 Open the PCI shroud. See "Opening the PCI Shroud" on page 45. Removing the Processor Liquid-Cooling Assembly WARNING: Despite having a plastic shield, the processor liquid-cooling assembly may be very hot during normal operation. Ensure that it has had sufficient time to cool before you touch it. CAUTION: To ensure maximum cooling for the processor, do not touch the heat transfer areas on the processor liquid-cooling assembly. The oils in your skin can reduce the heat transfer capability of the thermal grease. 1 Press the tab on the CPU pump cable and disconnect the cable from the top lighting-board. 2 Disconnect the system fan cable from the top lighting-board. 3 Loosen the captive screws that secure the processor liquid-cooling assembly to the system board. 4 Remove the screws that secure the processor liquid-cooling assembly to the chassis. 5 Slide and lift the processor liquid-cooling assembly out of the chassis. book.book Page 71 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PM72 Processor Liquid-Cooling Assembly Replacing the Processor Liquid-Cooling Assembly CAUTION: Incorrect alignment of the processor liquid-cooling assembly can damage the system board and processor. 1 screws (4) 2 processor liquid-cooling assembly 3 top lighting-board 4 CPU-pump cable 5 captive screws (4) 6 system-fan cable 1 2 3 4 5 6 book.book Page 72 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PMProcessor Liquid-Cooling Assembly 73 1 Align the screw holes on the processor liquid-cooling assembly with the screw holes on the chassis. 2 Replace the screws that secure the processor liquid-cooling assembly to the chassis. NOTE: The original thermal grease can be reused if the original processor and processor liquid-cooling assembly are reinstalled together. If either the processor or the processor liquid-cooling assembly is replaced, use the thermal grease provided in the kit to ensure that thermal conductivity is achieved. 3 Apply thermal grease between the processor liquid-cooling assembly and the processor. 4 Tighten the captive screws that secure the processor liquid-cooling assembly to the system board. 5 Connect the system fan cable and the CPU pump cable to the connectors on the top lighting-board. Postrequisites 1 Close the PCI shroud. See "Closing the PCI Shroud" on page 46. 2 Replace the left side-panel. See "Replacing the Left Side-Panel" on page 27. 3 Follow the steps in "After Working Inside Your Computer" on page 15. book.book Page 73 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PM74 Processor Liquid-Cooling Assembly book.book Page 74 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PMProcessor 75 15 Processor CAUTION: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/regulatory_compliance. Prerequisites 1 Remove the left side-panel. See "Removing the Left Side-Panel" on page 25. WARNING: Despite having a plastic shield, the processor liquid-cooling assembly may be very hot during normal operation. Ensure that it has had sufficient time to cool before you touch it. 2 Remove the processor liquid-cooling assembly. See "Removing the Processor Liquid-Cooling Assembly" on page 71. Removing the Processor 1 Press down and push the release lever away from the processor to release it from the securing tab. book.book Page 75 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PM76 Processor 2 Press down and push the release lever away from the processor to release it from the securing tab. 3 Extend this release lever completely to open the processor cover. 1 securing tab 2 release lever 3 processor cover 4 processor 1 2 3 4 book.book Page 76 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PMProcessor 77 CAUTION: When removing the processor, do not touch any of the pins inside the socket or allow any objects to fall on the pins in the socket. 4 Open the processor cover and gently lift the processor from the processor socket. 1 processor cover 2 processor 3 securing tab 4 release lever 1 processor 2 processor socket 1 3 4 2 2 1 book.book Page 77 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PM78 Processor Replacing the Processor 1 Ensure that the second release lever is fully extended in the open position. CAUTION: You must position the processor correctly in the processor socket to avoid damage to the processor. 2 Align the pin-1 corner of the processor with the pin-1 corner of the processor socket, and then place the processor in the processor socket. 3 When the processor is fully seated in the socket, close the processor cover. 4 Pivot the release lever down and place it under the tab on the processor cover. 1 processor pin-1 indicator 2 processor 3 alignment notches (4) 4 alignment tabs (4) 5 processor socket 5 4 3 2 1 book.book Page 78 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PMProcessor 79 5 Pivot the release lever down and place it under the tab on the processor cover. 1 processor cover 2 processor 3 securing tabs 4 release levers 1 3 2 4 book.book Page 79 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PM80 Processor Postrequisites 1 Replace the processor liquid-cooling assembly. See "Replacing the Processor Liquid-Cooling Assembly" on page 72. 2 Replace the left side-panel. See "Replacing the Left Side-Panel" on page 27. 3 Follow the steps in "After Working Inside Your Computer" on page 15. 1 securing tabs 2 processor cover 3 release levers 4 processor 1 2 3 4 book.book Page 80 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PMProcessor 81 book.book Page 81 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PM82 Processor book.book Page 82 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PMPower Supply 83 16 Power-Supply Unit WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/regulatory_compliance. Prerequisites 1 Remove the left side-panel. See "Removing the Left Side-Panel" on page 25. Removing the Power-Supply Unit 1 Lift and hold the tab on the power-supply cover, slide the power-supply cover towards the back of the chassis, and remove the power-supply cover. 2 Lift the power-supply cover away from the chassis. book.book Page 83 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PM84 Power Supply 3 Press the securing clips on the DC-wire harness and disconnect the DCwire harness from the power-supply unit. 4 Loosen the captive screws that secure the power-supply unit to the back of the chassis. 5 Slide the power-supply unit out through the back of the chassis. 1 power-supply cover 2 tab 2 1 book.book Page 84 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PMPower Supply 85 6 Remove the screws that secure the power-supply unit to the bezel. 7 Remove the bezel from the power-supply unit. 1 captive screws (4) 2 power-supply unit 2 1 book.book Page 85 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PM86 Power Supply Replacing the Power-Supply Unit 1 Align the screw holes on the power-supply unit with the screw holes on the bezel. 2 Replace the screws that secure the power-supply unit to the bezel. 3 Slide the power-supply unit into the chassis through the back of the computer. 4 Tighten the captive screws that secure the power-supply unit to the back of the chassis. 5 Connect the DC-wire harness to the power-supply unit. 6 Align the notch on the power-supply cover with the tab on the chassis. 7 Slide the power-supply cover towards the tabs until it locks in place. 1 bezel 2 power-supply unit 3 screws (4) 2 3 1 book.book Page 86 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PMPower Supply 87 Postrequisites 1 Replace the left side-panel. See "Replacing the Left Side-Panel" on page 27. 2 Follow the steps in "After Working Inside Your Computer" on page 15. book.book Page 87 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PM88 Power Supply book.book Page 88 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PMCoin-Cell Battery 89 17 Coin-Cell Battery WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/regulatory_compliance. WARNING: A battery may explode if installed incorrectly. Replace the battery only with the same or equivalent type. Discard used batteries according to the manufacturer’s instructions. Prerequisites 1 Remove the left side-panel. See "Removing the Left Side-Panel" on page 25. 2 Open the PCI shroud. See "Opening the PCI Shroud" on page 45. 3 Remove the PCI-Express x1 card. See "Removing the PCI-Express x1 Card" on page 49. 4 Remove the graphics card. See "Removing the Graphics Card" on page 57. Removing the Coin-Cell Battery CAUTION: Removing the coin-cell battery resets the BIOS settings to default. It is recommended that you note the BIOS settings before removing the coin-cell battery. See "System Setup" on page 145 for instructions on entering the system setup program. 1 Locate the battery socket. See "System-Board Components" on page 20. 2 Press the battery-release lever to remove the battery. book.book Page 89 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PM90 Coin-Cell Battery Replacing the Coin-Cell Battery 1 Insert the battery into the socket with the side labeled + facing up and press down the battery in the socket. Postrequisites 1 Replace the PCI-Express x1 card. See "Replacing the PCI-Express x1 Card" on page 50. 2 Replace the graphics card. See "Replacing the Graphics Card" on page 58. 3 Close the PCI shroud. See "Closing the PCI Shroud" on page 46. 4 Replace the left side-panel. See "Replacing the Left Side-Panel" on page 27. 5 Follow the steps in "After Working Inside Your Computer" on page 15. 1 coin-cell battery 2 battery-release lever 2 1 book.book Page 90 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PMCoin-Cell Battery 91 6 Enter the system setup program and set the time and date. See "Entering System Setup" on page 145. 7 Update the BIOS settings with values you may have noted before replacing the coin-cell battery. See "System Setup" on page 145. book.book Page 91 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PM92 Coin-Cell Battery book.book Page 92 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PMTheater-Lighting Batteries 93 18 Theater-Lighting Batteries (ALX Chassis Only) WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/regulatory_compliance. Prerequisites 1 Remove the left side-panel. See "Removing the Left Side-Panel" on page 25. 2 Open the PCI shroud. See "Opening the PCI Shroud" on page 45. 3 Remove the drive-bay shroud. See "Removing the Drive-Bay Shroud" on page 47. Removing the Theater-Lighting Batteries 1 Turn the drive-bay shroud over. 2 Open the theater-lighting battery compartment door. NOTE: Your computer ships with two AA rechargeable batteries. 3 Remove the two batteries from the theater-lighting battery compartment. book.book Page 93 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PM94 Theater-Lighting Batteries Replacing the Theater-Lighting Batteries 1 Insert the two batteries in the theater-lighting battery compartment. 2 Close the theater-lighting battery-compartment door. Postrequisites 1 Replace the drive-bay shroud. See "Replacing the Drive-Bay Shroud" on page 48. 2 Close the PCI shroud. See "Closing the PCI Shroud" on page 46. 3 Replace the left side-panel. See "Replacing the Left Side-Panel" on page 27. 4 Follow the steps in "After Working Inside Your Computer" on page 15. 1 drive-bay shroud 2 theater-lighting battery-compartment door 2 1 book.book Page 94 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PMSystem-Board Assembly 95 19 System-Board Assembly WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/regulatory_compliance. Prerequisites 1 Remove the left side-panel. See "Removing the Left Side-Panel" on page 25. 1 Remove the memory fan. See "Removing the Memory Fan" on page 67. 2 Open the PCI shroud. See "Opening the PCI Shroud" on page 45. 3 Remove the graphics card. See "Removing the Graphics Card" on page 57. 4 Remove the PCI-Express x1 card. See "Removing the PCI-Express x1 Card" on page 49. 5 Remove the coin-cell battery. See "Removing the Coin-Cell Battery" on page 89. 6 Remove the memory module(s). See "Memory Module(s)" on page 63. 7 Remove the processor liquid-cooling assembly. See "Removing the Processor Liquid-Cooling Assembly" on page 71. 8 Remove the processor. See "Removing the Processor" on page 75. Removing the System-Board Assembly NOTE: Your computer’s service tag is stored in the system board. You must enter the service tag in the BIOS after you replace the system-board assembly. NOTE: Before disconnecting the cables from the system board, note the location of the connectors, so that you can reconnect them correctly after you replace the system-board assembly. 1 Disconnect all the cables connected to the system-board assembly. 2 Remove the screws that secure the system-board assembly to the chassis. book.book Page 95 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PM96 System-Board Assembly 3 Slide the system-board assembly towards the front of the chassis to disengage it from the latches that secure it to the chassis. 4 Lift the system-board assembly out of the chassis. Replacing the System-Board Assembly 1 Align the connectors on the system-board assembly with the slots on the chassis and place the system-board assembly in position. 2 Slide the system-board assembly towards the back of the chassis and engage the latches that secure it to the chassis. 3 Replace the screws that secure the system-board assembly to the chassis. 1 latch 2 screws (2) 1 2 book.book Page 96 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PMSystem-Board Assembly 97 4 Route and connect the cables that you disconnected from the systemboard assembly. NOTE: For information on system board connectors, see "System-Board Components" on page 20. Postrequisites 1 Replace the processor. See "Replacing the Processor" on page 78. 2 Replace the processor liquid-cooling assembly. See "Replacing the Processor Liquid-Cooling Assembly" on page 72. 3 Replace the memory module(s). See "Replacing Memory Module(s)" on page 64. 4 Replace the coin-cell battery. See "Replacing the Coin-Cell Battery" on page 90. 5 Replace the PCI-Express x1 card. See "Replacing the PCI-Express x1 Card" on page 50. 6 Replace the graphics card. See "Replacing the Graphics Card" on page 58. 7 Close the PCI shroud. See "Closing the PCI Shroud" on page 46. 8 Replace the memory fan. See "Replacing the Memory Fan" on page 68. 9 Replace the left side-panel. See "Replacing the Left Side-Panel" on page 27. 10 Follow the steps in "After Working Inside Your Computer" on page 15. Entering the Service Tag in BIOS 1 Turn on the computer. 2 Press during POST to enter the system setup program. 3 Navigate to the main tab and enter the service tag in the Service Tag Setting field. book.book Page 97 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PM98 System-Board Assembly book.book Page 98 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PMMaster I/O Board 99 20 Master I/O Board WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/regulatory_compliance. Prerequisites 1 Remove the left side-panel. See "Removing the Left Side-Panel" on page 25. 2 Open the PCI shroud. See "Opening the PCI Shroud" on page 45. 3 Remove the drive-bay shroud. See "Removing the Drive-Bay Shroud" on page 47. 4 Remove the PCI-fan. See "Removing the PCI-Fan" on page 53. Removing the Master I/O Board 1 Disconnect all cables from the connectors on the master I/O board. NOTE: Note the routing of all cables as you remove them so that you can reroute them correctly after you replace the master I/O board. 2 Remove the screws that secure the master I/O board to the chassis. 3 Remove the master I/O board out of the chassis. book.book Page 99 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PM100 Master I/O Board Replacing the Master I/O Board 1 Align the screw holes on the master I/O board to the screw holes on the chassis and place the master I/O board in the chassis. 2 Replace the screws that secure the master I/O board to the chassis. 3 Route and connect the cables that you removed from the connectors on the master I/O board. NOTE: For information on master I/O board connectors, see "Master I/O Board Components" on page 21. Postrequisites 1 Replace the PCI-fan. See "Replacing the PCI-Fan" on page 54. 2 Replace the drive-bay shroud. See "Replacing the Drive-Bay Shroud" on page 48. 1 master I/O board 2 screws (4) 1 2 book.book Page 100 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PMMaster I/O Board 101 3 Close the PCI shroud. See "Closing the PCI Shroud" on page 46. 4 Replace the left side-panel. See "Replacing the Left Side-Panel" on page 27. 5 Follow the steps in "After Working Inside Your Computer" on page 15. book.book Page 101 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PM102 Master I/O Board book.book Page 102 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PMTop Lighting-Board 103 21 Top Lighting-Board WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/regulatory_compliance. Prerequisites 1 Remove the left side-panel. See "Removing the Left Side-Panel" on page 25. 2 Remove the optical drive(s). See "Removing the Optical Drive(s)" on page 37. 3 Remove the media-card reader, if installed. See "Removing the MediaCard Reader" on page 41. Removing the Top Lighting-Board NOTE: Before disconnecting the cables from the top lighting-board, note the location of the connectors, so that you can reconnect them correctly after you replace the top lighting-board. 1 Disconnect all cables from the connectors on the top lighting-board. 2 Remove the screws that secure the top lighting-board to the chassis and remove the top lighting-board. book.book Page 103 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PM104 Top Lighting-Board Replacing the Top Lighting-Board 1 Align the screw holes on the top lighting-board with the screw holes on the chassis. 2 Replace the screws that secure the top lighting-board to the chassis. 3 Connect the cables to the connectors on the top lighting-board. Postrequisites 1 Replace the media-card reader, if installed. See "Replacing the Media-Card Reader" on page 43. 2 Replace the optical drive(s). See "Replacing the Optical Drive(s)" on page 38. 1 top lighting-board 2 screws (4) 2 1 book.book Page 104 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PMTop Lighting-Board 105 3 Replace the left side-panel. See "Replacing the Left Side-Panel" on page 27. 4 Follow the steps in "After Working Inside Your Computer" on page 15. book.book Page 105 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PM106 Top Lighting-Board book.book Page 106 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PMRight-Side Top Panel 107 22 Right-Side Top Panel WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/regulatory_compliance. Prerequisites 1 Remove the left side-panel. See "Removing the Left Side-Panel" on page 25. 2 Open the PCI shroud. See "Opening the PCI Shroud" on page 45. 3 Remove the drive-bay shroud. See "Removing the Drive-Bay Shroud" on page 47. Removing the Right-Side Top Panel 1 Locate the screw that secures the right-side top panel to the chassis. book.book Page 107 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PM108 Right-Side Top Panel 2 Remove the screw that secures the right-side top panel. book.book Page 108 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PMRight-Side Top Panel 3 Place the computer in an upright position. 4 Slide the right-side top panel towards the front of the computer and pull it away from the chassis. 1 screw 1 book.book Page 109 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PM110 Right-Side Top Panel Replacing the Right-Side Top Panel 1 Align the tabs on the right-side top panel with the slots on the chassis and slide the panel into position. 2 Place the computer on its side with the right side facing up. 1 right-side top panel 1 book.book Page 110 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PMRight-Side Top Panel 3 Replace the screw that secures the right-side top panel to the chassis. Postrequisites 1 Replace the drive-bay shroud. See "Replacing the Drive-Bay Shroud" on page 48. 2 Close the PCI shroud. See "Closing the PCI Shroud" on page 46. 3 Replace the left side-panel. See "Replacing the Left Side-Panel" on page 27. 4 Follow the steps in "After Working Inside Your Computer" on page 15. book.book Page 111 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PM112 Right-Side Top Panel book.book Page 112 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PMRight-Side Middle Panel 113 23 Right-Side Middle Panel WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/regulatory_compliance. Prerequisites 1 Remove the left side-panel. See "Removing the Left Side-Panel" on page 25. 2 Open the PCI shroud. See "Opening the PCI Shroud" on page 45. 3 Remove the drive-bay shroud. See "Follow the steps in "After Working Inside Your Computer" on page 15." on page 46. 4 Remove the right-side top panel. See "Removing the Right-Side Middle Panel" on page 113. 5 Remove the right lighting-board. See "Removing the Right LightingBoard" on page 117. Removing the Right-Side Middle Panel 1 Remove the screws that secure the right-side middle panel to the chassis. 2 Lift the right-side middle panel up and away from the chassis. book.book Page 113 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PM114 Right-Side Middle Panel Replacing the Right-Side Middle Panel 1 Align the right-side middle panel on top of the right-side bottom panel. 2 Replace the screws that secure the right-side middle panel to the chassis. 1 screws (2) 2 right-side middle panel 1 2 book.book Page 114 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PMRight-Side Middle Panel Postrequisites 1 Replace the right lighting-board. See "Replacing the Right Lighting-Board" on page 118. 2 Replace the right-side top panel. See "Replacing the Right-Side Top Panel" on page 110. 3 Replace the drive-bay shroud. See "Replacing the Drive-Bay Shroud" on page 48. 4 Close the PCI shroud. See "Closing the PCI Shroud" on page 46. 5 Replace the left side-panel. See "Replacing the Left Side-Panel" on page 27. 6 Follow the steps in "After Working Inside Your Computer" on page 15. book.book Page 115 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PM116 Right-Side Middle Panel book.book Page 116 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PMRight Lighting-Board 117 24 Right Lighting-Board WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/regulatory_compliance. Prerequisites 1 Remove the left side-panel. See "Removing the Left Side-Panel" on page 25. 2 Open the PCI shroud. See "Opening the PCI Shroud" on page 45. 3 Remove the drive-bay shroud. See "Removing the Drive-Bay Shroud" on page 47. 4 Remove the right-side top panel. See "Removing the Right LightingBoard" on page 117. Removing the Right Lighting-Board 1 Disconnect the right lighting-board cable from the SIDE_R connector on the master I/O board. 2 Note the right lighting-board cable routing and remove it from the slot on the computer. 3 Remove the screws that secure the right lighting-board to the right-side middle panel. 4 Lift the right lighting-board along with its cable away from the right-side middle panel. book.book Page 117 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PM118 Right Lighting-Board Replacing the Right Lighting-Board 1 Route the right lighting-board cable through the slot on the computer. 2 Align the screw holes on the right lighting-board with the screw holes on the right-side middle panel. 1 right lighting-board cable 2 right lighting-board 3 screws (3) 3 2 1 book.book Page 118 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PMRight Lighting-Board 3 Replace the screws that secure the right lighting-board to the right-side middle panel. 4 Connect the right lighting-board cable to the connector on the master I/O board. Postrequisites 1 Replace the right-side top panel. See "Replacing the Right-Side Top Panel" on page 110. 2 Replace the drive-bay shroud. See "Replacing the Drive-Bay Shroud" on page 48. 3 Close the PCI shroud. See "Closing the PCI Shroud" on page 46. 4 Replace the left side-panel. See "Replacing the Left Side-Panel" on page 27. 5 Follow the steps in "After Working Inside Your Computer" on page 15. book.book Page 119 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PM120 Right Lighting-Board book.book Page 120 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PMRight-Side Bottom Panel 121 25 Right-Side Bottom Panel WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/regulatory_compliance. Prerequisites 1 Remove the left side-panel. See "Removing the Left Side-Panel" on page 25. 2 Open the PCI shroud. See "Opening the PCI Shroud" on page 45. 3 Remove the drive-bay shroud. See "Removing the Drive-Bay Shroud" on page 47. 4 Remove the hard-drive fan assembly. See "Follow the steps in "After Working Inside Your Computer" on page 15." on page 69. 5 Remove the power-supply unit. See "Removing the Power-Supply Unit" on page 83. 6 Remove the right-side top panel. See "Removing the Right-Side Bottom Panel" on page 121. 7 Remove the right lighting-board. See "Removing the Right LightingBoard" on page 117. 8 Remove the right-side middle panel. See "Removing the Right-Side Middle Panel" on page 113. Removing the Right-Side Bottom Panel 1 Remove the screws that secure the right-side bottom panel to the chassis. book.book Page 121 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PM122 Right-Side Bottom Panel 2 Slide and remove the right-side bottom panel from the chassis. 1 screws (2) 1 book.book Page 122 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PMRight-Side Bottom Panel Replacing the Right-Side Bottom Panel 1 Align the tabs on the right-side bottom panel with the slots on the chassis and slide the panel into position. 2 Replace the screws that secure the right-side bottom panel to the chassis. 1 right-side bottom panel 1 book.book Page 123 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PM124 Right-Side Bottom Panel Postrequisites 1 Replace the right-side middle panel. See "Replacing the Right-Side Middle Panel" on page 114. 2 Replace the right lighting-board. See "Replacing the Right Lighting-Board" on page 118. 3 Replace the right-side top panel. See "Replacing the Right-Side Top Panel" on page 110. 4 Replace the power-supply unit. See "Replacing the Power-Supply Unit" on page 86. 5 Replace the hard-drive fan assembly. See "Replacing the Hard-Drive Fan Assembly" on page 34. 6 Replace the drive-bay shroud. See "Replacing the Drive-Bay Shroud" on page 48. 7 Close the PCI shroud. See "Closing the PCI Shroud" on page 46. 8 Replace the left side-panel. See "Replacing the Left Side-Panel" on page 27. 9 Follow the steps in "After Working Inside Your Computer" on page 15. book.book Page 124 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PMTop Vent 125 26 Top Vent WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/regulatory_compliance. Prerequisites 1 Remove the left side-panel. See "Removing the Left Side-Panel" on page 25. 2 Remove the memory fan. See "Removing the Memory Fan" on page 67. 3 Open the PCI shroud. See "Opening the PCI Shroud" on page 45. 4 Remove the drive-bay shroud. See "Removing the Drive-Bay Shroud" on page 47. 5 Remove the top lighting-board. See "Removing the Top Lighting-Board" on page 103. 6 Remove the system board. See "Removing the System-Board Assembly" on page 95. 7 Remove the right-side top panel. See "Removing the Right-Side Top Panel" on page 107. Removing the Top Vent 1 Remove the screws that secure the top vent to the chassis. book.book Page 125 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PM126 Top Vent 2 Place the chassis in an upright position. 3 Remove the screws that secure the top I/O panel cover to the chassis. 4 Lift the top I/O panel cover away from the chassis. 5 Remove the screws that secure the top vent to the chassis. 6 Lift the top vent away from the chassis. 1 screws (10) 2 top vent 2 1 book.book Page 126 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PMTop Vent 127 Replacing the Top Vent 1 Align the screw holes on the top vent with the screw holes on the chassis. 2 Replace the screws that secure the top vent to the chassis. 1 top-vent screws (3) 2 top I/O panel cover 3 top-panel screws (2) 4 top vent 1 2 3 4 book.book Page 127 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PM128 Top Vent 3 Align the top panel with the slots in the chassis and replace the screws that secure the top panel to the chassis. 4 Place the computer on its side with the left side facing up. 5 Replace the screws that secure the top vent to the top of the chassis. Postrequisites 1 Replace the right-side top panel. See "Replacing the Right-Side Top Panel" on page 110. 2 Replace the system board. See "Replacing the System-Board Assembly" on page 96. 3 Replace the top lighting-board. See "Replacing the Top Lighting-Board" on page 104. 4 Replace the drive-bay shroud. See "Replacing the Drive-Bay Shroud" on page 48. 5 Close the PCI shroud. See "Closing the PCI Shroud" on page 46. 6 Replace the memory fan. See "Replacing the Memory Fan" on page 68. 7 Replace the left side-panel. See "Replacing the Left Side-Panel" on page 27. 8 Follow the steps in "After Working Inside Your Computer" on page 15. book.book Page 128 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PMFront Bezel 129 27 Front Bezel WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/regulatory_compliance. Prerequisites 1 Remove the left side-panel. See "Removing the Left Side-Panel" on page 25. 2 Open the PCI shroud. See "Opening the PCI Shroud" on page 45. 3 Remove the drive-bay shroud. See "Removing the Drive-Bay Shroud" on page 47. 4 Remove the right-side top panel. See "Removing the Right-Side Top Panel" on page 107. 5 Remove the right lighting-board. See "Removing the Right LightingBoard" on page 117. 6 Remove the right-side middle panel. See "Removing the Right-Side Middle Panel" on page 113. 7 Remove the right-side bottom panel. See "Removing the Right-Side Bottom Panel" on page 121. Removing the Front Bezel 1 Remove the screws that secure the front bezel to the chassis. 2 Note the routing of the front-bezel cables and disconnect the front bezel cables from the connectors on the master I/O board. book.book Page 129 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PM130 Front Bezel 3 Place the computer in an upright position. 4 Remove the screws that secure the front bezel to the chassis. 5 Pull the front bezel away from the chassis. 1 screws (7) 1 book.book Page 130 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PMFront Bezel 131 Replacing the Front Bezel 1 Align the front bezel with the front of the chassis. 2 Replace the screws on the right side that secure the front bezel to the chassis. 3 Place the computer on its side with the left side facing up. 1 front bezel 2 screws (3) 1 2 book.book Page 131 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PM132 Front Bezel 4 Route and connect the front-bezel cables to the connectors on the master I/O board. 5 Replace the screws that secure the front bezel to the chassis. Postrequisites 1 Replace the right-side bottom panel. See "Replacing the Right-Side Bottom Panel" on page 123. 2 Replace the right-side middle panel. See "Replacing the Right-Side Middle Panel" on page 114. 3 Replace the right lighting-board. See "Replacing the Right Lighting-Board" on page 118. 4 Replace the right-side top panel. See "Replacing the Right-Side Top Panel" on page 110. 5 Replace the drive-bay shroud. See "Replacing the Drive-Bay Shroud" on page 48. 6 Close the PCI shroud. See "Closing the PCI Shroud" on page 46. 7 Replace the left side-panel. See "Replacing the Left Side-Panel" on page 27. 8 Follow the steps in "After Working Inside Your Computer" on page 15. book.book Page 132 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PMBack Bezel 133 28 Back Bezel WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/regulatory_compliance. Prerequisites 1 Remove the left side-panel. See "Removing the Left Side-Panel" on page 25. 2 Remove the power-supply unit. See "Removing the Power-Supply Unit" on page 83. 3 Remove the processor liquid-cooling assembly. See "Removing the Processor Liquid-Cooling Assembly" on page 71. Removing the Back Bezel 1 Remove the screws that secure the security-lock panel to the chassis. 2 Pull the security-lock panel away from the chassis. book.book Page 133 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PM134 Back Bezel 3 Remove the screws that secure the back bezel to the chassis. 4 Release the tabs that secure the back bezel to the chassis. 5 Pull the back bezel away from the chassis. 1 screws (2) 2 security-lock panel 1 2 book.book Page 134 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PMBack Bezel 135 1 screws (2) 2 back bezel 3 tabs 1 2 3 book.book Page 135 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PM136 Back Bezel Replacing the Back Bezel 1 Align the tabs on the back bezel with the slots on the chassis. 2 Push the back bezel into place. 3 Replace the screws that secure the back bezel to the chassis. 4 Replace the screws that secure the security-lock panel to the chassis. Postrequisites 1 Replace the processor liquid-cooling assembly. See "Replacing the Processor Liquid-Cooling Assembly" on page 72. 2 Replace the power-supply unit. See "Replacing the Power-Supply Unit" on page 86. 3 Replace the left side-panel. See "Replacing the Left Side-Panel" on page 27. 4 Follow the steps in "After Working Inside Your Computer" on page 15. book.book Page 136 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PMWiFi/Bluetooth Assembly 137 29 WiFi/Bluetooth Assembly WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/regulatory_compliance. Prerequisites 1 Remove the left side-panel. See "Removing the Left Side-Panel" on page 25. 2 Open the PCI shroud. See "Opening the PCI Shroud" on page 45. 3 Remove the drive-bay shroud. See "Removing the Drive-Bay Shroud" on page 47. Removing the WiFi/Bluetooth Card 1 Disconnect the WiFi/Bluetooth assembly cable from the connector on the master I/O board. 2 Loosen the thumbscrew that secures the WiFi/Bluetooth assembly to the chassis. 3 Slide and pull the WiFi/Bluetooth assembly away from the chassis. book.book Page 137 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PM138 WiFi/Bluetooth Assembly Replacing the WiFi/Bluetooth Card 1 Align the tab on the WiFi/Bluetooth assembly with the slot on the chassis and slide it into position. 2 Tighten the thumbscrew that secures the WiFi/Bluetooth assembly to the chassis. 3 Connect the WiFi/Bluetooth assembly cable to the connector on the master I/O board. Postrequisites 1 Replace the drive-bay shroud. See "Replacing the Drive-Bay Shroud" on page 48. 2 Close the PCI shroud. See "Closing the PCI Shroud" on page 46. 1 WiFi/Bluetooth assembly 2 thumbscrew 1 2 book.book Page 138 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PMWiFi/Bluetooth Assembly 139 3 Replace the left side-panel. See "Replacing the Left Side-Panel" on page 27. 4 Follow the steps in "After Working Inside Your Computer" on page 15. book.book Page 139 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PM140 WiFi/Bluetooth Assembly book.book Page 140 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PMTop I/O Panel 141 30 Top I/O Panel WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/regulatory_compliance. Prerequisites 1 Remove the left side-panel. See "Removing the Left Side-Panel" on page 25. 2 Open the PCI shroud. See "Opening the PCI Shroud" on page 45. 3 Remove the drive-bay shroud. See "Removing the Drive-Bay Shroud" on page 47. 4 Remove the PCI-Express x1 card. See "Removing the PCI-Express x1 Card" on page 49. 5 Remove the graphics card. See "Removing the Graphics Card" on page 57. 6 Remove the PCI-fan. See "Removing the PCI-Fan" on page 53. 7 Remove the right-side top panel. See "Removing the Right-Side Top Panel" on page 107. 8 Remove the right lighting-board. See "Removing the Right LightingBoard" on page 117. 9 Remove the right-side middle panel. See "Removing the Right-Side Middle Panel" on page 113. 10 Remove the right-side bottom panel. See "Removing the Right-Side Bottom Panel" on page 121. 11 Remove the front bezel. See "Removing the Front Bezel" on page 129. Removing the Top I/O Panel 1 Push the tab on the panel insert to release the panel insert from the slot on the chassis. 2 Pull the panel insert away from the chassis. book.book Page 141 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PM142 Top I/O Panel 3 Remove the screws that secure the top I/O panel to the chassis. 4 Disconnect the top I/O panel cables from the connectors on the system board and master I/O board. 5 Slide and remove the top I/O panel out of the chassis. Replacing the Top I/O Panel 1 Slide the tabs on the top I/O panel into the slots on the chassis. 1 panel insert 2 tab 3 top I/O panel 4 screws (4) 5 top panel 1 3 4 5 2 book.book Page 142 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PMTop I/O Panel 143 2 Connect the top I/O panel cables to the connectors on the system board and master I/O board. 3 Replace the screws that secure the top I/O panel to the chassis. 4 Align the tabs on the panel insert with the slots on the computer chassis. Postrequisites 1 Replace the front bezel. See "Replacing the Front Bezel" on page 131. 2 Replace the right-side bottom panel. See "Replacing the Right-Side Bottom Panel" on page 123. 3 Replace the right-side middle panel. See "Replacing the Right-Side Middle Panel" on page 114. 4 Replace the right lighting-board. See "Replacing the Right Lighting-Board" on page 118. 5 Replace the right-side top panel. See "Replacing the Right-Side Top Panel" on page 110. 6 Replace the PCI-fan. See "Replacing the PCI-Fan" on page 54. 7 Replace the PCI-Express x1 card. See "Replacing the PCI-Express x1 Card" on page 50. 8 Replace the drive-bay shroud. See "Replacing the Drive-Bay Shroud" on page 48. 9 Close the PCI shroud. See "Closing the PCI Shroud" on page 46. 10 Replace the left side-panel. See "Replacing the Left Side-Panel" on page 27. 11 Follow the steps in "After Working Inside Your Computer" on page 15. book.book Page 143 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PM144 Top I/O Panel book.book Page 144 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PMSystem Setup Utility 145 31 System Setup Overview Use the system setup to: • get information about the hardware installed in your computer, such as the amount of RAM, the size of the hard drive, and so on • change the system configuration information • set or change a user-selectable option, such as the user password, type of hard drive installed, enabling or disabling base devices, and so on NOTE: Before you change system setup, it is recommended that you note the system-setup screen information for future reference. Entering System Setup 1 Turn on (or restart) your computer. 2 During POST, when the DELL logo is displayed, watch for the F2 prompt to appear and then press immediately. NOTE: The F2 prompt indicates that the keyboard has initialized. This prompt can appear very quickly, so you must watch for it, and then press . If you press before the F2 prompt, this keystroke is lost. If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the Microsoft Windows desktop. Then, turn off your computer and try again. See "Turn Off Your Computer and Connected Devices" on page 13. System Setup Screens The system setup screen displays current or changeable configuration information for your computer. Information on the screen is divided into three areas: the setup item, active help screen, and key functions. book.book Page 145 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PM146 System Setup Utility System Setup Options NOTE: Depending on your computer and installed devices, the items listed in this section may appear, or may not appear exactly as listed. Setup Item — This field appears on the left side of the system setup window. The field is a scrollable list containing features that define the configuration of your computer, including installed hardware, power conservation, and security features. Scroll up and down the list with the up- and down-arrow keys. As an option is highlighted, the Help Screen displays more information about that option and available settings. Help Screen — This field appears on the right side of the system setup window and contains information about each option listed in the Setup Item. In this field you can view information about your computer and make changes to your current settings. Press the up-arrow and down-arrow keys to highlight an option. Press to make that selection active and return to the Setup Item. NOTE: Not all settings listed in the Setup Item are changeable. Key Functions — This field appears below the Help Screen and lists keys and their functions within the active system setup field. Main BIOS Information Product Information Build Date Displays the BIOS release date. Product Name Displays the product name. BIOS Version Displays the BIOS version number. Set Service Tag Allows you to enter the service tag of your computer. Asset Tag Displays the asset tag of the computer. Memory Information Total Memory Displays the total memory of the computer. Memory Available Displays the amount of memory available on the computer. book.book Page 146 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PMSystem Setup Utility 147 Memory Technology Displays the type of memory technology used. Memory Speed Displays the memory speed. CPU Information Processor ID Displays the processor identification code. CPU Speed Displays the processor speed. Cache L2 Displays the processor L2 cache size. Cache L3 Displays the processor L3 cache size. Advanced — Standard CMOS Features System Date (mm:dd:yy) Displays current date. System Time (hh:mm:ss) Displays the current time. Device Information SATA Port1 Displays the SATA 1 drive integrated in the computer. SATA Port2 Displays the SATA 2 drive integrated in the computer. SATA Port3 Displays the SATA 3 drive integrated in the computer. SATA Port4 Displays the SATA 4 drive integrated in the computer. SATA Port5 Displays the SATA 5 drive integrated in the computer. SATA Port6 Displays the SATA 6 drive integrated in the computer. Wait for ‘F1’ If Errors If enabled, the system will HALT during boot to display system errors. Advanced — Advanced BIOS Features Bootup Num-Lock Select power-on state for num-lock. book.book Page 147 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PM148 System Setup Utility OptionROM Display Screen Allows you to display or hide the RAID Option ROM screen during POST. Advanced — CPU Configuration Hyper-threading Technology If disabled only one thread per enabled core is active. XD Bit Capability Enable XD Bit Capability to allow the processor to distinguish between the bits of code that can be executed and the ones that cannot be executed. Intel(R) Speedstep tech If enabled, the processor clock speed and core voltage are adjusted dynamically based on the processor load. Active Processor Cores Allows you to enable the number of cores in each processor package. Options 1-5. Advanced — Integrated Devices USB Controller Allows you to enable or disable the integrated USB controller. HD Audio Allows you to enable or disable the integrated audio controller. Onboard LAN Controller Allows you to enable or disable the onboard LAN controller. Launch PXE OpROM Allows you to enable or disable the boot option for legacy network devices. PCH SATA Configuration SATA Mode Allows you to configure the integrated hard drive controller to AHCI or RAID. Advanced — Power Management Setup Suspend Mode Sets the energy-saving mode of the ACPI function. AC Recovery Sets what action the computer takes when power is restored. Auto Power On Allows the computer to start up at a certain time. Auto Power On Date Allows you to set RTC Wake Up Date. book.book Page 148 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PMSystem Setup Utility 149 Auto Power On Hour Allows you to set RTC Wake Up Hour. Auto Power On Minute Allows you to set RTC Wake Up Minute. Auto Power On Second Allows you to set RTC Wake Up Second Advanced — Frequency/Voltage Control Current CPU Frequency Displays the current processor speed. Current DRAM Frequency Displays the current memory speed. Spread Spectrum Enabling this option could reduce the EMI. Internal PLL Overvoltage Enable Internal PLL Overvoltage for KSKU CPUs to get better over clocking capability. DMI Base Clock Base clock for DMI CPU Gear Ratio Base clock for CPU and DRAM only Adjust CPU Ratio Allows you to adjust the CPU ratio. DRAM Frequency Allows you to adjust the DRAM frequency. Extreme Memory Profile (X.M.P) Allows you to change the extreme memory profile value. DRAM Timing Mode Allows you to change the memory timing mode. Advance DRAM Configuration Allows you to change the Advance DRAM Configuration. CPU Power Management Configuration Allows you to access the CPU Power Management Configuration submenu. Overvoltage Configuration Allows you to access the Overvoltage Configuration submenu. Advance DRAM Configuration Submenu Command Rate Displays the Command Rate (editable in Manual Mode). tCL Displays the Column Address Strobe Latency (editable in Manual Mode). book.book Page 149 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PM150 System Setup Utility tRCD Displays timing of RAS to CAS delay (editable in Manual Mode). tRP Displays timing of RAS Precharge (editable in Manual Mode). tRAS Displays timing of Row Address Strobe (editable in Manual Mode). tRFC Displays timing of Refresh to Archive/Refresh cycle time (editable in Manual Mode). tWR Displays timing of Write Recover (editable in Manual Mode). tWTR Displays Write to Read Delay (editable in Manual Mode). tRRD Displays RAS to RAS delay (editable in Manual Mode). tRTP Displays Read to Precharge Command Delay (editable in Manual Mode). tFAW Displays the Four Activate Window (editable in Manual Mode). tWCL Displays the Write CAS Latency (editable in Manual Mode). tCKE Displays the Minimum CKE High and Low Pulse Width (editable in Manual Mode). tRTL Displays the Round Trip Latency (editable in Manual Mode). tXP Displays the XP value (editable in Manual Mode). CPU Power Management Configuration Intel Turbo Boost If enabled, allows processor to run at faster frequencies than marked. Long duration power limit Allows you to change the long duration power limit. book.book Page 150 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PMSystem Setup Utility 151 Long duration maintained Allows you to change the long duration time limit. Short duration power limit Allows you to change the short duration power limit. 1-Core Ratio Limit Allows you to change the ratio limit of the processor’s first core. 2-Core Ratio Limit Allows you to change the ratio limit of the processor’s second core. 3-Core Ratio Limit Allows you to change the ratio limit of the processor’s third core. 4-Core Ratio Limit Allows you to change the ratio limit of the processor’s fourth core. 5-Core Ratio Limit Allows you to change the ratio limit of the processor’s fifth core. 6-Core Ratio Limit Allows you to change the ratio limit of the processor’s sixth core. VID for Max Turbo Ratio Allows you to change the VID override for max turbo ration value. Overvoltage Configuration Submenu Dynamic CPU VCore Offset Allows you to change the Processor Core Voltage Offset value. DDR3 Memory Voltage Adjusts the DDR3 Memory Voltage. DDR3 Memory Voltage Adjusts the DDR3 Memory Voltage. DMI and Uncore Voltage (2AH OUT1) 2AH OUT1. CPU PLL 1.8V 2AH OUT2. Load Level 1 OC Setting Allows you to select OC Level Profile 1 Load Level 2 OC Setting Allows you to select OC Level Profile 2 Security Supervisor Password: Allows you to change the supervisor password. book.book Page 151 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PM152 System Setup Utility Boot Sequence This feature allows you to change the boot sequence for devices. Boot Options • Diskette Drive — The computer attempts to boot from the floppy disk drive. If no operating system is on the drive, the computer generates an error message. • Hard Drive — The computer attempts to boot from the primary hard drive. If no operating system is on the drive, the computer generates an error message. User Password: Allows you to change the user password. You cannot use the user password to enter the BIOS setup, during POST. Set Supervisor Password Allows you to set a supervisor password. Boot Set Boot Priority 1st Boot Device Displays the first boot device. 2nd Boot Device Displays the second boot device. 3rd Boot Device Displays the third boot device. 4th Boot Device Displays the fourth boot device. 5th Boot Device Displays the fifth boot device. 6th Boot Device Displays the sixth boot device. 7th Boot Device Displays the seventh boot device. Hard Disk Drive BBS Priorities Sets the hard drive boot priority. The items displayed are dynamically updated according to the hard drives detected. CD/DVD ROM Drive BBS Priorities Sets the CD/DVD drive boot priority. Exit Provides options to Save Changes and Reset, Discard Changes and Reset, and Restore Defaults. book.book Page 152 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PMSystem Setup Utility 153 • CD/DVD/CD-RW Drive — The computer attempts to boot from the optical drive. If no disc is in the drive, or if the disc is not bootable, the computer generates an error message. • USB Storage Device — Insert the memory device into a USB connector and restart the computer. When F12 Boot Options appears in the lower-right corner of the screen, press . The BIOS detects the device and adds the USB flash option to the boot menu. NOTE: To boot to a USB device, the device must be bootable. To ensure that your device is bootable, check the device documentation. • Network — The computer attempts to boot from the network. If no operating system is found on the network, the computer generates an error message. Changing Boot Sequence for the Current Boot You can use this feature to change the current boot sequence, for example, to boot from the optical drive to run Dell Diagnostics from the Drivers and Utilities disc. The previous boot sequence is restored at the next boot. 1 If you are booting from a USB device, connect the USB device to a USB connector. 2 Turn on (or restart) your computer. 3 When F2 Setup, F12 Boot Options appears in the lower-right corner of the screen, press . NOTE: If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the Microsoft Windows desktop. Then shut down your computer and try again. The Boot Device Menu appears, listing all available boot devices. 4 On the Boot Device Menu choose the device you want to boot from. For example, if you are booting to a USB memory key, highlight USB Storage Device and press . Changing Boot Sequence for Future Boots 1 Enter system setup. See "Entering System Setup" on page 145. 2 Use the arrow keys to highlight the Boot menu option and press to access the menu. book.book Page 153 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PM154 System Setup Utility NOTE: Write down your current boot sequence in case you want to restore it. 3 Press the up- and down-arrow keys to move through the list of devices. 4 Press plus (+) or minus (–) to change the boot priority of the device. Clearing Forgotten Passwords WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/regulatory_compliance. WARNING: The computer must be disconnected from the electrical outlet to clear the CMOS setting. 1 Remove the left side-panel. See "Removing the Left Side-Panel" on page 25. 2 Locate the 3-pin password reset jumper (PASSWORD_CLEAR) on the system board. See "System-Board Components" on page 20. 3 Remove the 2-pin jumper plug from pins 2 and 3 and fix it on pins 1 and 2. book.book Page 154 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PMSystem Setup Utility 155 Password: 4 Wait for approximately five seconds to clear the password setting. 5 Remove the 2-pin jumper plug from pins 1 and 2 and replace it on pins 2 and 3. 6 Replace the left side-panel. See "Replacing the Left Side-Panel" on page 27. 7 Follow the steps in "After Working Inside Your Computer" on page 15. book.book Page 155 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PM156 System Setup Utility Clearing CMOS Passwords WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/regulatory_compliance. WARNING: The computer must be disconnected from the electrical outlet to clear the CMOS setting. 1 Remove the left side-panel. See "Left Side-Panel" on page 25. 2 Locate the 3-pin CMOS reset jumper (CMOS_CLEAR) on the system board. See "System-Board Components" on page 20. 3 Remove the 2-pin jumper plug from pins 2 and 3 and fix it on pins 1 and 2. CMOS: book.book Page 156 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PMSystem Setup Utility 157 4 Wait for approximately five seconds to clear the CMOS setting. 5 Remove the 2-pin jumper plug from pins 1 and 2 and replace it on pins 2 and 3. 6 Replace the left side-panel. See "Replacing the Left Side-Panel" on page 27. 7 Follow the steps in "After Working Inside Your Computer" on page 15. book.book Page 157 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PM158 System Setup Utility book.book Page 158 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PMFlashing the BIOS 159 32 Flashing the BIOS The BIOS may require flashing when an update is available or when replacing the system board. To flash the BIOS: 1 Turn on the computer. 2 Go to support.dell.com/support/downloads. 3 Locate the BIOS update file for your computer: NOTE: The Service Tag for your computer is located on a label at the back of your computer. If you have your computer’s Service Tag: a Click Enter a Tag. b Enter your computer’s Service Tag in the Enter a service tag: field, click Go, and proceed to step 4. If you do not have your computer’s Service Tag: a Click Select Model. b Select the type of product in the Select Your Product Family list. c Select the product brand in the Select Your Product Line list. d Select the product model number in the Select Your Product Model list. NOTE: If you have selected a different model and want to start over again, click Start Over on the top right of the menu. e Click Confirm. 4 A list of results appears on the screen. Click BIOS. 5 Click Download Now to download the latest BIOS file. The File Download window appears. 6 Click Save to save the file on your desktop. The file downloads to your desktop. 7 Click Close if the Download Complete window appears. The file icon appears on your desktop and is titled the same as the downloaded BIOS update file. book.book Page 159 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PM160 Flashing the BIOS 8 Double-click the file icon on the desktop and follow the instructions on the screen. book.book Page 160 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PMSpecifications 161 33 Specifications To learn about the features and advanced options available on your desktop, see Specifications at support.dell.com/manuals book.book Page 161 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PM162 Specifications book.book Page 162 Wednesday, May 16, 2012 2:37 PM Views Aanzichten | Affichages Ansichten | Viste Features 1. AlienHead 2. Optical drive 3. Optical-drive eject button 4. Optical-drive bay 5. Media-card reader/ Optical-drive bay 6. Drive panel 7. Headphone connector 8. Microphone connector 9. USB 3.0 connector 10. Power button 11. USB 2.0 connectors (2) 12. Coaxial S/PDIF connector 13. Optical S/PDIF connector 14. USB 2.0 connectors (4) 15. Network connector and network lights 16. USB 3.0 connector 17. Audio connectors 18. Expansion-card slots 19. Power connector 20. Power-supply diagnostics button 21. Power-supply diagnostics light 22. Security-cable slot latch 23. Security-cable slot Functies 1. AlienHead 2. Optisch station 3. Uitwerpknop optisch station 4. Compartiment optisch station 5. Mediakaartlezer/ Compartiment optisch station 6. Stationspaneel 7. Hoofdtelefoonaansluiting 8. Microfoonconnector 9. USB 3.0-connector 10. Aan/uit-knop 11. USB 2.0-connectors (2) 12. Coaxiale S/PDIF-connector 13. Optische S/PDIF-connector 14. USB 2.0-conectors (4) 15. Netwerkconnector en -lampjes 16. USB 3.0-connector 17. Audioconnectors 18. Uitbreidingskaartsleuven 19. Voedingskabelconnector 20. Diagnostische knop voeding 21. Diagnostisch lampje voeding 22. Vergrendeling sleuf van beveiligingskabel 23. Sleuf voor beveiligingskabel Fonctionnalités 1. AlienHead 2. Lecteur optique 3. Bouton d’éjection du lecteur optique 4. Baie de lecteur optique 5. Lecteur de carte média/ baie de lecteur optique 6. Panneau des lecteurs 7. Prise casque 8. Connecteur de microphone 9. Connecteur USB 3.0 10. Bouton d’alimentation 11. Connecteurs USB 2.0 (2) 12. Connecteur S/PDIF 13. Connecteur optique S/PDIF 14. Connecteurs USB 2.0 (4) 15. Voyants et connecteur réseau 16. Connecteur USB 3.0 17. Connecteurs audio 18. Logements pour carte d’extension 19. Connecteur d’alimentation 20. Bouton de diagnostics d’alimentation 21. Voyant de diagnostics d’alimentation 22. Loquet de logement pour câble de sécurité 23. Logement pour câble de sécurité Merkmale 1. AlienHead 2. Optisches Laufwerk 3. Auswurftaste des optischen Laufwerks 4. Optischer Laufwerkschacht 5. Medien-Kartenlesegerät/Optischer Laufwerkschacht 6. Laufwerkblende 7. Kopfhöreranschluss 8. Mikrofonanschluss 9. USB 3.0-Anschluss 10. Betriebsschalter 11. USB 2.0-Anschlüsse (2) 12. Koax-S/PDIF-Anschluss 13. Optischer S/PDIF-Anschluss 14. USB 2.0-Anschlüsse (4) 15. Netzwerkanschluss mit Anzeigen 16. USB 3.0-Anschluss 17. Audioanschlüsse 18. Erweiterungskartensteckplätze 19. Netzanschluss 20. Diagnosetaste der Stromversorgung 21. Diagnoseanzeige der Stromversorgung 22. Verriegelung des Sicherheitskabeleinschubs 23. Sicherheitskabeleinschub Caratteristiche 1. AlienHead 2. Unità ottica 3. Pulsante di espulsione cassetto dell’unità ottica 4. Alloggiamento dell’unità ottica 5. Lettore schede multimediali/ Alloggiamento dell’unità ottica 6. Pannello unità 7. Connettore cuffie 8. Connettore microfono 9. Connettore USB 3.0 10. Pulsante di accensione 11. Connettori USB 2.0 (2) 12. Connettore S/PDIF coassiale 13. Connettore S/PDIF ottico 14. Connettori USB 2.0 (4) 15. Connettore di rete e spie di rete 16. Connettore USB 3.0 17. Connettori audio 18. Slot delle schede di espansione 19. Connettore di alimentazione 20. Pulsante di diagnostica dell’alimentatore 21. Indicatore di diagnostica dell’alimentatore 22. Chiusura slot per cavo di sicurezza 23. Slot per cavo di sicurezza 1 2 3 4 5 6 12 13 14 15 16 17 18 19 22 20 21 23 7 8 9 10 11Connect the Keyboard and Mouse Sluit toetsenbord en muis aan | Connectez le clavier et la souris Anschließen der Tastatur und Maus | Collegare la tastiera e il mouse Connect the Network Cable (Optional) Sluit de netwerkkabel aan (optioneel) | Branchez le câble réseau (facultatif) Anschließen des Netzwerkkabels (optional) | Collegare il cavo di rete (opzionale) Connect the Power Cable Sluit de voedingskabel aan | Connectez le câble d’alimentation Anschließen des Stromkabels | Collegare il cavo di alimentazione Press the Power Button Druk op de aan/uit-knop | Appuyez sur le bouton d’alimentation Drücken des Betriebsschalters | Premere il pulsante di alimentazione Connect the Display Sluit het beeldscherm aan | Branchez l’écran Anschließen der Anzeige | Collegare lo schermo Connection Type Type aansluiting Type de connexion Anschlusstyp Tipo di connessione Computer Computer Ordinateur Computer Computer Cable and Adapter Kabel en adapter Câble et adaptateur Kabel und Adapter Cavo e adattatore Display Beeldscherm Écran Anzeige Schermo VGA  VGA DVI  DVI DVI  VGA HDMI  HDMI HDMI  DVI DisplayPort  DisplayPort Información para la NOM o Norma Oficial Mexicana (Solo para México) La siguiente información afecta a los dispositivos descritos en este documento de acuerdo a los requisitos de la Normativa Oficial Mexicana (NOM): Importador: Dell México S.A. de C.V. Paseo de la Reforma 2620 – Piso 11° Col. Lomas Altas 11950 México, D.F. Número de modelo normativo: D01M Tensión de entrada: 100/240 VAC Frecuencia de entrada: 50/60 Hz Corriente actual: 10.0 A/7.9 A Para más detalle, lea la información de seguridad que se envía con el equipo. Para obtener más información sobre las mejores prácticas de seguridad, consulte la página principal de cumplimiento de normas en dell.com/regulatory_compliance. More Information To learn about the features and advanced options available on your desktop, click Start→ All Programs→ Dell Help Documentation or go to support.dell.com/manuals. To contact Dell for sales, tech support, or customer service issues, go to dell.com/ContactDell. Customers in the United States can call 800-ALIENWARE (866-287-6727). For the latest information, FAQ’s, and solutions to most common issues, see support.dell.com/Alienware. Information in this document is subject to change without notice. © 2011 Dell Inc. All rights reserved. Alienware® , AlienFX® , and the AlienHead logo are trademarks or registered trademarks of Alienware Corporation; Dell™ is a trademark of Dell Inc. 2011 - 09 Regulatory Model: D01M | Type: D01M004 Computer Model: Aurora R4 Meer informatie Als u meer wilt weten over de functies en geavanceerde opties die beschikbaar zijn op uw desktop, klikt u op Start→ Alle programma’s→ Dell Help documentatie of gaat u naar support.dell.com/manuals. Als u contact wilt opnemen met Dell voor informatie over verkoop, technische ondersteuning of problemen voor de klantenservice, gaat u naar dell.com/ContactDell. Klanten in de Verenigde Staten moeten bellen naar 800-ALIENWARE (866-287-6727). Voor de meest recente informatie, meest gestelde vragen en oplossingen voor de meest voorkomende problemen gaat u naar support.dell.com/Alienware. De informatie in dit document kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. © 2011 Dell Inc. Alle rechten voorbehouden. Alienware® , AlienFX® en het logo van AlienHead zijn handelsmerken of geregistreerde handelsmerken van Alienware Corporation; Dell™ is een handelsmerk van Dell Inc. 2011 - 09 Wettelijk modelnummer: D01M | Type: D01M004 Computermodel: Aurora R4 Informations complémentaires Pour plus d’informations sur les fonctions et les options avancées disponibles sur votre bureau, cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Dell Help Documentation (Documentation d’aide Dell) ou accédez à support.dell.com/manuals. Pour contacter le service commercial, le support technique ou le service clientèle, accédez à dell.com/ContactDell. Les clients aux États-Unis peuvent appeler le 800-ALIENWARE (866-287-6727). Pour consulter les informations les plus récentes, la FAQ (Foire aux questions) et les solutions aux problèmes les plus courants, accédez à support.dell.com/Alienware. Les informations qui figurent dans ce document peuvent être modifiées sans préavis. © 2011 Dell Inc. Tous droits réservés. Alienware® , AlienFX® et le logo AlienHead sont des marques commerciales ou des marques déposées d’Alienware Corporation ; Dell™ est une marque commerciale de Dell Inc. 2011 - 09 Modèle réglementaire : D01M | Type : D01M004 Modèle de l’ordinateur : Aurora R4 Weitere Informationen Informationen über die auf Ihrem Desktop verfügbaren Funktionen und erweiterten Optionen erhalten Sie durch Klicken auf Start→ Alle Programme→ Dell Hilfe-Dokumentation oder unter support.dell.com/manuals. Kontaktdaten zum Vertrieb, technischen Support und Kundendienst von Dell finden Sie unter dell.com/ContactDell. Kunden in den USA können sich an 800-ALIENWARE (866-287-6727) wenden. Aktuelle Informationen, FAQs und Lösungen für die am häufigsten auftretenden Probleme finden Sie unter support.euro.dell.com/Alienware. Informationen in diesem Dokument können sich ohne vorherige Ankündigung ändern. © 2011 Dell Inc. Alle Rechte vorbehalten. Alienware® , AlienFX® und das AlienHead-Logo sind Marken oder eingetragene Marken von Alienware Corporation; Dell™ ist eine Marke von Dell Inc. 2011 - 09 Muster-Modellnummer: D01M | Typ: D01M004 Computermodell: Aurora R4 Altre informazioni Per maggiori informazioni sulle caratteristiche e le opzioni avanzate disponibili sul desktop, fare clic su Start→ Tutti i programmi→ Dell Help Documentation (Documentazione guida Dell) o andare all’indirizzo support.dell.com/manuals. Per contattare Dell per problemi commerciali, supporto tecnico o assistenza tecnica clienti: dell.com/ContactDell. Per i clienti negli Stati Uniti, chiamare 800-ALIENWARE (866-287-6727). Per le informazioni più aggiornate, le domande frequenti e le soluzioni ai problemi più comuni: support.dell.com/Alienware. Le informazioni contenute nel presente documento sono soggette a modifiche senza preavviso. © 2011 Dell Inc. Tutti i diritti riservati. Alienware® , AlienFX® e il logo AlienHead sono marchi o marchi registrati di Alienware Corporation; Dell™ è un marchio registrato di Dell Inc. 2011 - 09 Modello normativo: D01M | Tipo: D01M004 Modello computer: Aurora R4 Locating Your Service Tag Zoek uw serviceplaatje | Trouver votre numéro de service Position der Service-Tag-Nummer | Individuare il Numero di servizio Printed in China NOTE: If your computer shipped with dual graphics card, the connectors on the secondary graphics card are capped. Connect the display to the connectors on the primary graphics card. N.B.: Als uw computer is geleverd met een dubbele grafische kaart, zijn de connectors op de tweede grafische kaart voorzien van kapjes. Sluit het beeldscherm aan op de connectors op de primaire grafische kaart. REMARQUE : Si votre ordinateur a été livré avec une double carte graphique, les connecteurs de la carte graphique secondaire sont recouverts d’un bouchon. Connectez l’écran aux connecteurs de la carte graphique principale. ANMERKUNG: Wenn Ihr Computer mit Dual-Grafikkarte geliefert wurde, sind die Anschlüsse auf der sekundären Grafikkarte verdeckt. Verbinden Sie die Anzeige mit den Anschlüssen auf der primären Grafikkarte. N.B.: se il computer è spedito con scheda video doppia, i connettori sulla scheda video secondaria sono tappati. Collegare lo schermo ai connettori sulla scheda video principale. MANUEL DE L’ORDINATEUR DE BUREAU ALIENWARELes informations que contient cette publication sont sujettes à modification sans préavis. © 2010 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document, sous quelque forme que ce soit, sans permission écrite préalable de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Alienware® , AlienFX® , et le logo AlienHead en forme de tête d’alien sont des marques ou marques déposées d’Alienware Corporation ; Dell™ est une marque de Dell Inc ; Microsoft® , Windows® , et le logo du bouton de démarrage Windows sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d’autres pays ; Intel® est une marque déposée et Core™ et Speedstep™ sont des marques d’Intel Corporation aux É.-U. et dans d’autres pays ; Blu-ray Disc™ est une marque de Blu-ray Disc Association ; Bluetooth® est une marque déposée appartenant à Bluetooth SIG, Inc. utilisée par Dell Inc. sous licence. D’autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce manuel pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques ou noms ou à leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt exclusif dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Modèle réglementaire : D0IM Type réglementaire : D0IM003 Rév. A00 Septembre 2010 Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur. PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque d’endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT indique un risque potentiel d’endommagement du matériel, de blessure corporelle ou même de mort. Cet élément incorpore une technologie de protection contre la copie, elle-même protégée par des brevets américains et d’autres droits de propriété intellectuelle de Rovi Corporation. L’ingénierie inverse et le désassemblage sont interdits. Table des matières 3 TABLE DES MATIÈRE CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU . . . . . . . . . . 7 Avant de configurer votre ordinateur de bureau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8 Branchez l’écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9 Connectez le clavier et la souris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10 Connectez le câble réseau (en option) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10 Connectez le câble d’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Appuyez sur le bouton d’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Configurez Microsoft Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Connectez-vous à Internet (en option) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 CHAPITRE 2 : PRÉSENTATION DE L’ORDINATEUR DE BUREAU. . . . . . . . . . . . . . . . 15 Fonctions à l’avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Fonctions à l’arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Fonctions vues du haut . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22 CHAPITRE 3 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU . . . . . . . . . . . . 25 Alienware Command Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26 Utilisation de RAID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26 Optimisation des performances . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Configuration du BIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 CHAPITRE 4 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Retrait et réinstallation du panneau latéral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Vue interne de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Retrait et réinstallation de barrette(s) de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Retrait et réinstallation de disques durs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Retrait et réinstallation de carte(s) d’extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 CHAPITRE 5 : DÉPANNAGE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Conseils et astuces de base . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Sauvegarde et entretien général . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Outils de diagnostic logiciel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 CHAPITRE 6 : RESTAURATION DU SYSTÈME. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 AlienRespawn . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Dell DataSafe Online Backup (en option) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 CHAPITRE 7 : CARACTÉRISTIQUES. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 ANNEXE A : PRÉCAUTIONS CONCERNANT LA SÉCURITÉ GÉNÉRALE ET ÉLECTRIQUE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 ANNEXE B : CONTACTER ALIENWARE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6945 Cher client Alienware, Bienvenue dans la famille Alienware. Nous sommes ravis de vous compter parmi les utilisateurs perspicaces toujours plus nombreux d’ordinateurs hautes performances. Les techniciens Alienware qui ont créé votre ordinateur hautes performances se sont assurés de l’optimiser et de faire en sorte qu’il remplisse son plein potentiel. Nous construisons des ordinateurs dans un but inébranlable : le construire comme s’il s’agissait du nôtre. Les techniciens ne se donnent aucun répit tant que votre nouvel ordinateur ne satisfait ou n’excède pas nos critères exigeants ! Nous avons testé votre ordinateur à fond afin de vous garantir les niveaux de performances les plus élevés. Outre une période de déverminage standard, votre ordinateur a subi une évaluation à l’aide d’outils réels tels que des bancs d’essai de performances artificielles. Nous vous invitons à partager avec nous vos expériences d’utilisation de votre nouvel ordinateur hautes performances ; n’hésitez donc pas à nous envoyer un e-mail ou à appeler Alienware pour nous poser des questions ou partager vos commentaires. Toute l’équipe partage votre enthousiasme pour les nouvelles technologies et nous espérons que vous apprécierez votre nouvel ordinateur autant qu’Alienware a apprécié le construire pour vous. Meilleures salutations, L’équipe Alienware6CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU 7 CHAPTER 1: SETTING UP YOUR DESKTOP CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU8 CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Documentation et support du produit La documentation livrée avec votre ordinateur Alienware est conçue pour fournir les réponses à de nombreuses questions que vous pourrez vous poser alors que vous explorerez votre nouvel ordinateur. La documentation technique ou d’usage général pourra se révéler nécessaire lorsque vous aurez des questions. Elle vous aidera à trouver des réponses et des solutions. Certaines sections de la documentation font référence au support inclus avec votre ordinateur de bureau ; vous en aurez besoin pour accomplir certaines tâches. Comme toujours, notre équipe de support technique se tient à votre disposition. Positionnement de votre ordinateur AVERTISSEMENT : ne placez pas l’ordinateur près ou au-dessus d’un radiateur ou d’une bouche de chauffage. Si vous placez l’ordinateur ou une partie de l’ordinateur dans une armoire, assurez-vous que la ventilation est adéquate. Ne placez pas l’ordinateur dans un endroit humide ou là où il pourrait être exposé à de la pluie ou de l’eau. Assurezvous de ne pas renverser de liquide dans ou sur votre ordinateur. Assurez-vous de : • placer votre ordinateur de bureau sur une surface horizontale et stable. • ne pas coincer les connecteurs d’alimentation et autres connecteurs entre l’ordinateur et un mur, ou tout autre objet. • ne pas obstruer la ventilation à l’avant, à l’arrière, ou en-dessous de l’ordinateur. • laisser assez de place pour pouvoir facilement accéder aux lecteurs optiques et autres lecteurs de stockage externe. Avant de configurer votre ordinateur de bureau Nous vous félicitons d’avoir acheté un ordinateur Alienware Aurora ! Avant de brancher votre nouvel ordinateur, lisez toutes les instructions concernant la sécurité et la configuration. Commencez par ouvrir la boîte avec précaution et retirez tous les composants qui vous ont été livrés. Avant de configurer votre ordinateur ou ses composants, consultez la facture incluse pour vérifier qu’il ne manque aucun des éléments commandés. Veuillez également inspecter tous les éléments pour vous assurer qu’ils n’ont pas été endommagés au cours de la livraison. Reportez tout composant manquant au Service client dans les 5 jours suivant la réception du paquet. Passé ce délai, nous ne pourrons pas vous envoyer tout élément reporté manquant. Parmi les éléments les plus courants à vérifier : • Ordinateur • Ordinateur Clé de CD Microsoft située à l’arrière de l’ordinateur de bureau • Clavier (si commandé) • Souris (si commandé) • Haut-parleurs et caisson de basse multimédia (si commandés) • Contrôleurs de jeu (si commandés) Il vous faudra peut-être un petit tournevis plat et/ou un tournevis cruciforme pour connecter des câbles périphériques à l’ordinateur de bureau.CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU 9 Type de connexion Ordinateur Câble Écran VGA-à-VGA (câble VGA) DVI-à-DVI (câble DVI) DVI-à-VGA (adaptateur DVI- à-VGA + câble VGA) HDMI-à-HDMI (câble HDMI) HDMI-à-DVI (adaptateur HDMI-à-DVI + câble DVI) DisplayPort- à-DisplayPort (câble DisplayPort) Branchez l’écran Branchez l’écran, à l’aide du connecteur disponible de la carte graphique, dans le logement de la carte d’extension sur votre ordinateur. Pour acheter un adaptateur DVI-à-VGA, un adaptateur HDMI-à-DVI et des câbles HDMI ou DVI supplémentaires, rendez-vous sur le site www.dell.com. Utilisez le câble approprié, selon les connecteurs disponibles sur l’ordinateur et l’écran. Reportez-vous au tableau suivant pour identifier les connecteurs situés sur l’ordinateur et l’écran.10 CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Connectez le clavier et la souris Connectez le câble réseau (en option)CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU 11 Appuyez sur le bouton d’alimentation Appuyez sur le bouton d’alimentation sur le dessus de l’ordinateur. Connectez le câble d’alimentation AVERTISSEMENT : les connecteurs d’alimentation et les multiprises peuvent varier d’un pays à l’autre. L’utilisation d’un câble non compatible ou le branchement incorrect du câble sur la multiprise ou la prise secteur peuvent provoquer un incendie ou endommager l’équipement.12 CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU • Si vous utilisez une connexion DSL ou modem câble/satellite, contactez votre fournisseur d’accès Internet (FAI) ou votre fournisseur de service téléphonique cellulaire pour obtenir des instructions de configuration. Pour réaliser la configuration de votre connexion Internet câblée, suivez les instructions qui figurent dans la section « Configuration de votre connexion Internet » à la page 13. Configuration d’une connexion sans fil REMARQUE : pour configurer votre routeur sans fil, reportez-vous à la documentation livrée avec celui-ci. Avant d’utiliser la connexion Internet sans fil, vous devez vous connecter à votre routeur sans fil. Pour configurer la connexion à un routeur sans fil : 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration. 3. Dans la zone de recherche, saisissez réseau, puis cliquez sur Centre Réseau et partage→ Connexion à un réseau. 4. Pour effectuer la configuration, suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Configurez Microsoft Windows Votre ordinateur est préconfiguré avec le système d’exploitation Microsoft Windows. Pour effectuer la configuration initiale de Windows, suivez les instructions apparaissant à l’écran. Ces étapes sont obligatoires et peuvent prendre un certain temps. Les écrans vous font effectuer diverses opérations, notamment l’acceptation des accords de licence, la définition de préférences et la configuration d’une connexion Internet. PRÉCAUTION : n’interrompez pas le processus de configuration du système d’exploitation. Vous risqueriez de rendre l’ordinateur inutilisable. REMARQUE : pour optimiser les performances de l’ordinateur, il est recommandé de télécharger et d’installer le BIOS et les pilotes appropriés à l’ordinateur les plus récents. Vous trouverez ce BIOS et ces pilotes sur support.dell.com. REMARQUE : pour en savoir plus sur le système d’exploitation et les fonctionnalités, voir support.dell.com/MyNewDell. Connectez-vous à Internet (en option) Configuration d’une connexion câblée • Si vous utilisez une connexion d’accès par ligne commutée, branchez la ligne téléphonique sur le connecteur du modem USB externe (en option) et sur la prise téléphonique murale avant de configurer la connexion Internet.CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU 13 Configuration de votre connexion Internet Les fournisseurs d’accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon les pays. Contactez votre FAI pour connaître les offres disponibles dans votre pays. Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous l’avez déjà fait auparavant, il est possible que le fournisseur d’accès Internet (FAI) subisse une interruption de services. Contactez-le pour vérifier l’état des services ou essayez de vous connecter ultérieurement. Veillez à avoir à portée de main les informations concernant votre FAI. Si vous n’avez pas de FAI, l’Assistant Connexion à Internet vous aide à en trouver un. Configuration de votre connexion Internet : 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration. 3. Dans la zone de recherche, saisissez réseau, puis cliquez sur Centre Réseau et partage Center→ Configurer une nouvelle connexion ou un réseau→ Se connecter à Internet. La fenêtre Se connecter à Internet s’affiche. REMARQUE : si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, cliquez sur Help me choose (Comment choisir) ou contactez votre FAI. 4. Suivez les instructions qui s’affichent et utilisez les informations de configuration fournies par votre FAI pour terminer la procédure de configuration.14 CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU CHAPITRE 2 : PRÉSENTATION DE L’ORDINATEUR DE BUREAU 15 Ce chapitre, qui présente des informations sur votre nouvel ordinateur de bureau, vous permettra de vous familiariser avec ses diverses fonctions, de l’installer et CHAPITRE 2 : PRÉSENTATION DE de commencer à l’utiliser sans délai. L’ORDINATEUR DE BUREAU CHAPTER 2: GETTING TO KNOW YOUR DESKTOP16 CHAPITRE 2 : PRÉSENTATION DE L’ORDINATEUR DE BUREAU 1 Tête d’alien — Vous permet d’abaisser le panneau des lecteurs lorsque vous appuyez dessus. Le panneau des lecteurs peut aussi être abaissé lorsque l’ordinateur est hors tension. Lecteur optique — Lit ou enregistre des CD, DVD, et disques Blu-ray. 3 Baie de lecteur optique — Peut prendre en charge un lecteur optique supplémentaire. 4 Lecteur de cartes média / baie de lecteur optique — Peut prendre en charge un lecteur de cartes média en option ou un lecteur optique supplémentaire. 5 Panneau des lecteurs — Couvre le(s) lecteur(s) optique(s) ou baie(s) de lecteur optique. REMARQUE : le panneau des lecteurs est illustré en position ouverte. 6 Bouton d’éjection du lecteur optique — Éjecte le plateau du lecteur optique. Fonctions à l’avant 3 4 2 1 6 5CHAPITRE 2 : PRÉSENTATION DE L’ORDINATEUR DE BUREAU 17 1 Emplacement pour câble de sécurité — Permet de brancher sur l’ordinateur un câble de sécurité du commerce. REMARQUE : avant d’acheter un câble de sécurité, vérifiez que celui-ci correspond à l’emplacement pour câble de sécurité de votre ordinateur. 2 Loquet — Permet de fermer ou ouvrir l’emplacement pour câble de sécurité et de verrouiller ou déverrouiller le cache d’éjection. Glissez le loquet vers la droite pour ouvrir l’emplacement pour câble de sécurité et pour déverrouiller le cache d’éjection. 3 Connecteurs du panneau arrière — Branchez vos périphériques USB, audio et autres sur les connecteur appropriés. Pour plus d’informations, voir « Connecteurs du panneau arrière » à la page 19. 4 Logements de cartes d’extension — Permettent d’accéder aux connecteurs des cartes PCI et PCI express installées. 5 Connecteur d’alimentation — Permet de brancher le câble d’alimentation. 6 Voyant de diagnostic — Indique si le bloc d’alimentation est en état de fonctionnement. 7 Bouton de diagnostic — Appuyez sur ce bouton pour allumer le voyant de diagnostic. Fonctions à l’arrière 1 2 4 5 6 7 318 CHAPITRE 2 : PRÉSENTATION DE L’ORDINATEUR DE BUREAU Bouton d’éclairage arrière Appuyez sur le bouton d’éclairage arrière pour mieux voir les connecteurs du panneau arrière. Cette lumière s’éteint automatiquement au bout de quelques secondes. CHAPITRE 2 : PRÉSENTATION DE L’ORDINATEUR DE BUREAU 19 Connecteurs du panneau arrière 1 8 7 6 2 3 4 5 1 Connecteur S/PDIF optique — Permet de connecter des amplificateurs, haut-parleurs, ou télévisions pour une sortie audio numérique via des câbles numériques optiques. Ce format transfère le signal audio sans passer par un processus de conversion du signal audio analogique. 2 Connecteur eSATA — Permet de connecter des périphériques de stockage compatibles eSATA, comme des lecteurs de disque dur ou des lecteurs optiques externes. 3 Connecteurs USB 2.0 (6) — Permettent de connecter des périphériques USB, par exemple une souris, un clavier, une imprimante, un lecteur externe ou un lecteur MP3. 4 Connecteur USB 3.0 — Accélère la transmission des données entre votre ordinateur et les périphériques USB. 5 Connecteurs audio — Permettent de connecter des haut-parleurs, microphones et casques. REMARQUE : pour des informations supplémentaires sur les connecteurs audio, voir « Connexion de haut-parleurs externes » à la page 21. 6 Connecteur réseau — Connecte l’ordinateur à un réseau ou un périphérique large bande. 7 Connecteur IEEE 1394 — Permet de relier des périphériques à débits multimédias ultra-rapides, par exemple des caméras numériques.20 CHAPITRE 2 : PRÉSENTATION DE L’ORDINATEUR DE BUREAU 8 Connecteur S/PDIF coaxial — Permet de connecter des amplificateurs, haut-parleurs ou télévisions pour une sortie audio numérique via des câbles numériques coaxiaux. Ce format transfère le signal audio sans passer par un processus de conversion du signal audio analogique.CHAPITRE 2 : PRÉSENTATION DE L’ORDINATEUR DE BUREAU 21 Connexion de haut-parleurs externes Votre ordinateur Alienware intègre cinq connecteurs de sortie audio et un connecteur d’entrée audio. Les connecteurs de sortie audio, qui fournissent un son de qualité, prennent en charge le son surround 7.1. Pour optimiser votre expérience de jeu et multimédia, branchez le connecteur d’entrée audio d’une stéréo ou d’un système de haut-parleurs. REMARQUE : sur les ordinateurs équipés d’une carte son, utilisez le connecteur de la carte. 1 2 3 6 5 4 1 Connecteur pour effet surround latéral (gauche/droite) — Permet de brancher des haut-parleurs latéraux à effet surround (gauche/droite). 2 Connecteur pour effet surround arrière (gauche/droite) — Permet de brancher des haut-parleurs arrière à effet surround (gauche/droite). 3 Connecteur central/caisson de basse — Permet de brancher un haut-parleur central ou caisson de basse. 4 Connecteur ligne d’entrée — Permet de connecter des périphériques d’enregistrement ou de lecture tels qu’un microphone, un lecteur de cassettes, un lecteur de CD ou un magnétoscope. 5 Connecteur avant ligne de sortie (gauche/droite) — Permet de brancher des haut-parleurs avant (gauche/droite). 6 Connecteur de microphone — Permet de brancher un microphone ou reçoit un signal d’entrée destiné aux programmes audio.22 CHAPITRE 2 : PRÉSENTATION DE L’ORDINATEUR DE BUREAU Fonctions vues du haut Accès aux connecteurs du panneau supérieur Appuyez sur le panneau supérieur pour accéder aux connecteurs de ce panneau. 1 1 Panneau supérieurCHAPITRE 2 : PRÉSENTATION DE L’ORDINATEUR DE BUREAU 23 1 Connecteur de casque — Permet de connecter un casque. REMARQUE : pour établir une connexion à un haut-parleur ou à un système audio alimenté, utilisez le connecteur de sortie audio ou l’un des connecteurs S/PDIF à l’arrière de l’ordinateur. 2 Connecteur de microphone — Permet de connecter un microphone ou reçoit un signal destiné aux programmes audio 3 Connecteur USB 3.0 — Accélère la transmission de données entre votre ordinateur et les périphériques USB. 4 Bouton d’alimentation — Appuyez sur ce bouton pour allumer ou éteindre l’ordinateur. La couleur du bord de ce bouton indique l’état de l’alimentation. • Éteint — l’ordinateur est éteint, en mode Mise en veille prolongée ou non alimenté. • Blanc uni — l’ordinateur est allumé. • Blanc clignotant — l’ordinateur est en mode Veille. Vous pouvez modifier la couleur indiquant l’état de l’alimentation à l’aide du logiciel AlienFX. Pour en savoir plus sur AlienFX, voir « AlienFX » à la page 26. 5 Connecteurs USB 2.0 (2) — Permettent de connecter des périphériques USB, par exemple une souris, un clavier, une imprimante, un lecteur externe ou un lecteur MP3. Connecteurs du panneau supérieur 1 2 3 4 524 CHAPITRE 2 : PRÉSENTATION DE L’ORDINATEUR DE BUREAU CHAPITRE 3 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU 25 CHAPITRE 3 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU CHAPTER 4: USING YOUR DESKTOP26 CHAPITRE 3 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Alienware Command Center Le Alienware Command Center, qui permet d’accéder au logiciel exclusif d’Alienware, est un panneau de configuration que l’on peut mettre à jour en continu. Au fur et à mesure de la mise sur le marché de nouveaux programmes, Alienware les télécharge directement dans le Command Center, ce qui vous permet de construire une bibliothèque d’outils de gestion système, d’optimisation et de personnalisation. Pour accéder au Command Center, cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Alienware→ Command Center→ Command Center. AlienFX AlienFX vous permet de personnaliser le comportement des voyants de votre ordinateur. Vous pouvez affecter des comportements de voyants à des événements tels que la réception de nouveaux e-mails, le passage de l’ordinateur en mode de mise en veille et l’ouverture d’une nouvelle application. AlienFusion AlienFusion vous donne accès aux commandes de gestion de l’alimentation de l’ordinateur Alienware pour optimiser les économies d’énergie. Thermal Controls (Contrôles thermiques) Les contrôles thermiques vous permettent de contrôler la chaleur et la ventilation de votre ordinateur en modifiant la vitesse du ventilateur et, le cas échéant, le comportement des entrées d’air situées au sommet de votre ordinateur. Utilisation de RAID Une matrice redondante de disques indépendants (RAID) est une configuration de stockage sur disques qui permet d’optimiser les performances ou la redondance des données. Il existe deux niveaux de RAID de base, qui sont présentés dans cette section. • Le niveau de RAID 0 est recommandé pour de meilleures performances (rapidité du traitement). • Le niveau de RAID 1 est recommandé aux utilisateurs nécessitant un haut niveau d’intégrité des données. REMARQUE : RAID exige plusieurs disques durs. Le nombre de disques durs requis varie selon la configuration RAID. REMARQUE : pour optimiser les performances des disques durs, connectez les disques durs compatibles SATA 3.0 (6 Gb/s) aux ports SATA 3.0 (6 Gb/s) de la carte système.CHAPITRE 3 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU 27 Niveau de RAID 0 PRÉCAUTION : le niveau de RAID 0 ne permet aucune redondance. Par conséquent, la panne d’un lecteur entraîne la perte de toutes les données. Effectuez régulièrement des sauvegardes pour protéger vos données. Le niveau de RAID 0 utilise la technique de segmentation des données pour permettre un taux rapide d’accès aux données. La segmentation des données consiste à écrire les segments ou bandes consécutives de données séquentiellement sur les lecteurs physiques de manière à créer un lecteur virtuel de grande taille. Cette technique permet à un des lecteurs de lire des données tandis que l’autre lecteur recherche le bloc suivant et le lit. RAID 0 utilise l’ensemble des capacités de stockage des deux lecteurs. Par exemple, deux disques durs de 2 Go sont combinés et forment un espace de 4 Go pour le stockage de données. REMARQUE : dans une configuration RAID 0, la taille de la configuration est égale à la taille du plus petit lecteur multipliée par le nombre de lecteurs installés dans la configuration. Niveau de RAID 1 Le niveau de RAID 1 utilise la mise en miroir des données pour optimiser l’intégrité des données. Lorsque des données sont écrites sur le lecteur principal, elles sont également dupliquées, ou mises en miroir, sur l’unité secondaire de la configuration. RAID 1 privilégie la redondance des données aux dépens des taux élevés d’accès aux données. S’il survient une panne de lecteur, les opérations de lecture et écriture sont transférées au lecteur restant. Un lecteur de rechange peut être reconstruit à l’aide des données du lecteur restant. REMARQUE : dans une configuration RAID 1, la taille de la configuration est égale à la taille du plus petit lecteur installé dans la configuration.28 CHAPITRE 3 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Optimisation des performances Votre ordinateur a été configuré pour fonctionner de manière optimale avec de nombreuses applications. En fonction de la configuration choisie à l’achat, l’ordinateur peut avoir été surcadencé en usine pour vous offrir les meilleures performances possibles lorsqu’il utilise des applications gourmandes en ressources, notamment les jeux et le développement multimédia. PRÉCAUTION : le support technique vérifie le bon fonctionnement de l’ordinateur selon les paramètres définis en usine. Alienware n’offre pas de support technique pour les problèmes matériels ou logiciels survenant lors d’une utilisation en dehors de cette configuration d’usine. Réglage des performances selon la configuration du système PRÉCAUTION : il est déconseillé d’utiliser le processeur ou d’autres composants du système avec des paramètres autres que ceux prédéfinis dans le BIOS. Ceci pourrait entraîner une instabilité du système, une durée de fonctionnement réduite ou des dommages permanents des composants. Sur les ordinateurs équipés du processeur Intel Core i7 Extreme Edition, les niveaux de surcadençage prédéfinis du BIOS permettent de surcadencer facilement l’ordinateur. Pour des informations supplémentaires, voir « Configuration du BIOS » à la page 28 Configuration du BIOS Configuration du système Les options de configuration système permettent de : • modifier les informations de configuration du système après l’ajout, la modification ou le retrait de tout matériel de votre ordinateur. • définir ou modifier une option personnalisable. • visualiser l’espace mémoire installé • définir le type de disque dur installé. Avant d’utiliser la configuration système, il est recommandé de noter les informations actuelles de configuration système pour pouvoir s’y référer ultérieurement. PRÉCAUTION : si vous n’êtes pas un utilisateur chevronné, ne modifiez pas les paramètres de configuration système. Certaines modifications peuvent altérer le fonctionnement de votre ordinateur.CHAPITRE 3 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU 29 Accès à la configuration du système 1. Allumez (ou redémarrez) l’ordinateur. REMARQUE : une panne du clavier peut être due à une touche maintenue enfoncée pendant une période prolongée. Pour éviter ce genre de problème, appuyez sur la touche et relâchez-la à intervalles réguliers, jusqu’à ce que l’écran de configuration système s’affiche. 2. Pendant le démarrage de l’ordinateur, appuyez sur immédiatement avant l’apparition du logo du système d’exploitation pour accéder à l’Utilitaire de configuration du BIOS. En cas d’erreur lors de l’autotest au démarrage (POST), vous pouvez également entrer dans l’Utilitaire de configuration du BIOS en appuyant sur , lorsque vous y êtes invité. REMARQUE : si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système d’exploitation s’affiche, attendez que le bureau de Microsoft Windows s’affiche, puis arrêtez l’ordinateur et faites une nouvelle tentative. Écrans de configuration du système La fenêtre Utilitaire de configuration du BIOS affiche les informations de configuration actuelles ou modifiables de votre ordinateur. Les fonctions des touches s’affichent en bas de la fenêtre de l’Utilitaire de configuration du BIOS où les touches et leurs fonctions dans le champ actif sont indiquées. Options de configuration du système REMARQUE : en fonction de votre ordinateur et des périphériques installés, les éléments répertoriés dans cette section peuvent ne pas s’afficher ou ne pas s’afficher tels qu’ils sont répertoriés. REMARQUE : pour consulter les informations mises à jour de configuration du système, reportez-vous au Manuel de maintenance à l’adresse support.dell.com/manuals. Fonctions CMOS Principales informations du BIOS Informations sur les produits Build Date (Date de version) Affiche la date de la version du BIOS. Product Name (Nom de produit) Affiche le nom du produit. BIOS Version (Version du BIOS) Affiche le numéro de version du BIOS. Service Tag (Numéro de service Affiche le numéro de service de votre ordinateur. Asset Tag (Numéro d’inventaire) Affiche le numéro d’inventaire de votre ordinateur.30 CHAPITRE 3 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Fonctions CMOS Principales Memory Information (Informations sur la mémoire) Total Memory (Mémoire totale) Affiche la quantité totale de mémoire de l’ordinateur. Memory Available (Mémoire disponible) Affiche l’espace mémoire disponible sur l’ordinateur. Memory Technology (Technologie de mémoire) Affiche le type de technologie de mémoire utilisée. Memory Speed (Vitesse de la mémoire) Affiche la vitesse de la mémoire. CPU Information (Informations UC) CPU Type (Type UC) Affiche le type du processeur. CPU ID (ID UC) Affiche le code d’identification du processeur. CPU Speed (Vitesse UC) Affiche la vitesse du processeur. Cache L2 Affiche la taille du cache L2 du processeur. Cache L3 Affiche la taille du cache L3 du processeur. Avancées System Date (mm:dd:yy) (Date du système mm:jj:aa) Affiche la date actuelle. System Time (hh:mm:ss) (Heure système) Affiche l’heure actuelle. Informations sur les périphériques SATA Port0 (Port0 SATA) Affiche le lecteur SATA 0 intégré à l’ordinateur. SATA Port1 (Port1 SATA) Affiche le lecteur SATA 1 intégré à l’ordinateur. SATA Port2 (Port2 SATA) Affiche le lecteur SATA 2 intégré à l’ordinateur. SATA Port3 (Port3 SATA) Affiche le lecteur SATA 3 intégré à l’ordinateur. SATA Port4 (Port4 SATA) Affiche le lecteur SATA 4 intégré à l’ordinateur. SATA Port5 (Port5 SATA) Affiche le lecteur SATA 5 intégré à l’ordinateur. SATA Port6 (Port6 SATA) Affiche le lecteur SATA 6 intégré à l’ordinateur. SATA Port7 (Port7 SATA) Affiche le lecteur SATA 7 intégré à l’ordinateur.CHAPITRE 3 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU 31 Avancées Wait For ‘F1’ If Error (Attendre « F1 » si erreurs) Si cette fonction est activée, le système S’ARRÊTE au cours de l’amorçage pour afficher les erreurs système. Avancé — Fonctions avancées du BIO Bootup Num-Lock (VerrNum amorçage) Sélectionner l’état activé pour le verrouillage numérique. OptionRom Display Screen (Écran Affichage OptionRom) Permet d’activer ou de désactiver l’écran Raid Option Rom au cours du POST. Avancé — Configuration UC Technologie Hyperthreading Lorsque cette fonction est désactivée, un seul « thread » par cœur est activé. XD Bit Capability (Capacité XD en bits) Activez la capacité XD en bits pour permettre au processeur de distinguer les bits de code exécutables de ceux qui ne peuvent pas être exécutés. Technologie Intel(R) Speedstep Si cette technologie est activée, la vitesse d’horloge et la tension nominale du processeur sont dynamiquement réglées selon la charge du processeur. Avancé — Configuration UC Technologie Intel(R) C-State Si cette technologie est activée, le paramètre C State: Processor idle (Processeur inactif) est défini sur C2/C3/C4. Avancé — Périphériques intégrés USB Controller (Contrôleur USB) Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur USB intégré. Audio HD Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur audio intégré. Onboard IEEE1394 Controller (Contrôleur IEEE1394 intégré) Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur IEEE 1394 intégré. Onboard IEEE1394 Controller (Contrôleur IEEE1394 intégré) Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur LAN intégré. LAN Option ROM (ROM option LAN) Permet d’activer ou de désactiver l’option d’amorçage de contrôleur réseau. Jmicron 362 ATA Controller (Contrôleur ATA Jmicron 362) Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur ATA.32 CHAPITRE 3 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Avancé — Périphériques intégrés ICH SATA Configuration (Configuration SATA ICH) SATA Mode (Mode SATA) Permet de configurer le contrôleur de disque dur intégré en tant que AHCI ou RAID. Avancé — Configuration de la gestion de l’alimentation Suspend Mode (Mode Suspendre) Définit le mode d’économie d’énergie de la fonction ACPI. AC Recovery (Restauration CA) Définit les actions de l’ordinateur à la restauration de l’alimentation. Auto Power On (Mise en route automatique) Permet à l’ordinateur de démarrer à une heure définie. Avancé — Contrôle de fréquence/tension Current CPU Frequency (Fréquence UC actuelle) Affiche la vitesse actuelle de l’UC. Current DRAM Frequency (Fréquence DRAM actuelle) Affiche la vitesse actuelle de la mémoire. Adjust Cpu Ratio (Régler le ratio de l’UC) Permet de modifier le ratio du processeur. Avancé — Contrôle de fréquence/tension Memory Ratio (Ratio mémoire) Permet de modifier le ratio mémoire. DRAM Timing Mode (Mode de synchronisation DRAM) Permet de modifier le mode de synchronisation de la mémoire. Advance DRAM Configuration (Configuration DRAM avancée) Permet d’accéder au sous-menu de configuration DRAM avancée. Overclock Configuration (Configuration du surcadençage) Permet d’accéder au sous-menu de configuration du surcadençage Overvoltage Configuration (Configuration de surtension) Permet d’accéder au sous-menu de configuration de la surtension. Load Level 1 Defaults (Charger les valeurs par défaut de niveau 1) Permet de charger le paramétrage par défaut de niveau 1. REMARQUE : Ce paramètre peut ne pas être disponible pour certains processeurs. Load Level 2 Defaults (Charger les valeurs par défaut de niveau 2) Permet de charger le paramétrage par défaut de niveau 2. REMARQUE : Ce paramètre peut ne pas être disponible pour certains processeurs.CHAPITRE 3 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU 33 Avancé — Sous-système ME ME Version (Version ME) Affiche le numéro de version ME. ME subsystem (Soussystème ME) Permet d’activer ou de désactiver le soussystème ME End of Post Message (Message Fin de POST) Permet d’activer et de désactiver le message de Fin de Post. Execute MEBx (Exécuter MEBx) Permet d’activer ou de désactiver l’exécution MEBx. Integrated Clock Chip Configuration (Configuration de puce d’horloge intégrée) Permet d’accéder au sous-menu Configuration de puce d’horloge intégrée. Avancé — Sous-système ME — Sous-menu Configuration de puce d’horloge intégrée ICC OverClocking Lib Version (Surcadençage ICC Version Lib) Affiche le numéro de version Lib de surcadençage ICC. Number of ICC Profiles: (Nombre de profils ICC) Affiche le nombre de profils ICC pris en charge sur votre ordinateur. Current ICC Profile Index: (Index des profils ICC actuels) Affiche la valeur d’index des profils ICC actuels. Avancé — Sous-système ME — Sous-menu Configuration de puce d’horloge intégrée ICC Enable (Activer ICC) Permet d’activer ou de désactiver la puce d’horloge intégrée. Sous-menu de configuration avancée de la DRAM Memory-Z (Mémoire Z) Ouvre le sous-menu et affiche la configuration SPD de chaque barrette de mémoire. Command Rate (Taux de commande) Affiche le taux de commande (personnalisable en mode Manuel). tCL Affiche le délai de signal d’échantillonnage d’adresses en colonnes (personnalisable en mode Manuel). tRCD Affiche la temporisation du délai RAS à CAS (personnalisable en mode Manuel). tRP Affiche la temporisation du délai de précharge RAS (personnalisable en mode Manuel). tRAS Affiche la temporisation du délai de signal d’échantillonnage d’adresses en lignes (personnalisable en mode Manuel). tRFC Affiche la temporisation du cycle de rafraîchissement archives/rafraîchissement (personnalisable en mode Manuel).34 CHAPITRE 3 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Sous-menu de configuration avancée de la DRAM tWR Affiche la temporisation du délai de récupération écriture (personnalisable en mode Manuel). tWTR Affiche le délai d’écriture à lecture (personnalisable en mode Manuel). tRRD Affiche le délai RAS à RAS (personnalisable en mode Manuel). tRTP Affiche le délai de la commande de lecture à précharge (personnalisable en mode Manuel). tFAW Affiche les quatre fenêtres d’activation (personnalisable en mode Manuel). tWCL Affiche la latence CAS d’écriture (personnalisable en mode Manuel). tCKE Affiche la largeur de pulsation élevée et basse (personnalisable en mode Manuel). Sous-menu de configuration du surcadençage Turbo Mode (Mode Turbo) Si cette technologie est activée, elle permet au processeur de fonctionner à des fréquences plus élevées que celles indiquées. Long duration power limit (Limite d’alimentation de longue durée) Permet de modifier la limite d’alimentation de longue durée. Long duration maintained (Longue durée maintenue) Permet de modifier la limite de temps de longue durée. Short duration power limit (Limite d’alimentation de courte durée) Permet de modifier la limite d’alimentation de courte durée. 1-Core Ratio Limit (Limite de ratio) Permet de modifier la limite de ratio du premier cœur du processeur. 2-Core Ratio Limit (Limite de ratio du cœur No. 2) Permet de modifier la limite de ratio du deuxième cœur du processeur. 3-Core Ratio Limit (Limite de ratio du cœur No. 3) Permet de modifier la limite de ratio du troisième cœur du processeur.CHAPITRE 3 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU 35 Security (Sécurité) Supervisor Password: (Mot de passe superviseur) Permet de modifier le mot de passe de superviseur. User Password: (Mot de passe utilisateur :) Permet de modifier le mot de passe utilisateur. Vous ne pouvez pas utiliser le mot de passe utilisateur pour entrer dans la configuration du BIOS, au cours du POST. Set Supervisor Password (Définir un mot de passe superviseur) Permet de définir un mot de passe de superviseur. Boot (Amorçage) Permet de définir la priorité d’amorçage 1st Boot Device (1er périphérique d’amorçage) Affiche le premier périphérique d’amorçage. 2nd Boot Device (2ème périphérique d’amorçage) Affiche le deuxième périphérique d’amorçage. 3nd Boot Device (3ème périphérique d’amorçage) Affiche le troisième périphérique d’amorçage. Sous-menu de configuration du surcadençage 4-Core Ratio Limit (Limite de ratio du cœur No. 4) Permet de modifier la limite de ratio du quatrième cœur du processeur. VID Override for Max Turbo Ratio (Annulation VID pour ratio Turbo max) Permet de modifier l’annulation VID de la valeur de ratio turbo max. Sous-menu de configuration du surcadençage DDR3 Memory Voltage (Tension mémoire DDR3) Règle la tension de la mémoire DDR3. Dynamic CPU VCore Offset (Décalage VCore UC dynamique) Permet de modifier la valeur de tension de décalage du cœur du processeur. Adjust DDR_VREF_DQ_A (Règlage DDR_VREF_DQ_A) Règle VREF de données DDR3 – Canal A. Adjust DDR_VREF_DQ_B (Règlage DDR_VREF_DQ_B) Règle VREF de données DDR3 – Canal B. Adjust DDR_VREF_CA_A (Règlage DDR_VREF_CA_A) Règle VREF d’adresse DDR3 - Canal A. Adjust DDR_VREF_CA_B (Règlage DDR_VREF_CA_B) Règle VREF d’adresse DDR3 – Canal B. 36 CHAPITRE 3 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Quitter Fournit des options permettant de enregistrer les modifications et réinitialiser, supprimer les modifications et réinitialiser, restaurer les valeurs par défaut et réinitialiser le système avec le mode de désactivation ME. 4nd Boot Device (4ème périphérique d’amorçage) Affiche le quatrième périphérique d’amorçage. 5nd Boot Device (5ème périphérique d’amorçage) Affiche le cinquième périphérique d’amorçage. 6nd Boot Device (6ème périphérique d’amorçage) Affiche le sixième périphérique d’amorçage. 7nd Boot Device (7ème périphérique d’amorçage) Affiche le septième périphérique d’amorçage. Hard Disk Drive BBS Priorities (Priorités BBS de lecteur de disque dur) Définit l’ordre d’amorçage des disques durs. Les éléments affichés sont dynamiquement mis à jour selon les disques durs détectés. CD/DVD ROM Drive BBS Priorities (Priorités BBS de lecteur CD/DVD ROM) Définit l’ordre d’amorçage des lecteurs de CD/ DVD.CHAPITRE 4 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE 37 Ce chapitre présente des consignes et instructions permettant d’accroître la puissance de traitement et la capacité de stockage en mettant à niveau l’équipement. Vous trouverez des composants pour votre ordinateur sur le site www.dell.com ou www.alienware.com. REMARQUE : pour obtenir les instructions d’installation de tous les composants que vous pouvez remplacer vous-même, reportez-vous au Guide de maintenance sur support.dell.com/manuals. Des instructions de remplacement spécifiques accompagnent les pièces achetées auprès de Dell et d’Alienware. CHAPITRE 4 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE CHAPTER 4: INSTALLING ADDITIONAL OR REPLACEMENT COMPONENTS38 CHAPITRE 4 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE Avant de commencer Cette section présente les instructions de retrait et d’installation des composants de votre ordinateur de bureau. À moins d’indication contraire, les conditions suivantes doivent être remplies préalablement à chaque procédure : • Vous avez effectué les étapes décrites sous « Mise hors tension de votre ordinateur » et « Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur » dans cette section. • Vous avez consulté les consignes de sécurité qui accompagnent votre ordinateur. • Pour remplacer un composant ou pour l’installer, s’il a été acheté séparément, effectuez la procédure de retrait en ordre inverse. Les procédures mentionnées dans cette section exigent les outils suivants : • un petit tournevis à lame plate • un tournevis cruciforme • un programme de mise à jour exécutable BIOS disponible sur le site support.dell.com Mise hors tension de votre ordinateur PRÉCAUTION : pour éviter de perdre des données, enregistrez tous les fichiers ouverts, fermez-les et quittez toutes les applications avant de procéder à l’arrêt du système. 1. Sauvegardez et fermez tous les fichiers ouverts et fermez tous les programmes. 2. Cliquez sur Démarrer → Arrêt. L’ordinateur s’éteint une fois le système d’exploitation arrêté. 3. Assurez-vous que l’ordinateur et les périphériques connectés sont éteints. Si votre ordinateur et les périphériques qui y sont connectés ne s’éteignent pas automatiquement à l’arrêt du système d’exploitation, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 8 à 10 secondes jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne. CHAPITRE 4 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE 39 PRÉCAUTION : lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la languette de retrait, mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles sont munis d’un connecteur à languettes de verrouillage ; si vous déconnectez ce type de câble, appuyez sur les languettes de verrouillage vers l’intérieur avant de déconnecter le câble. Quand vous séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir alignés pour ne pas plier de broches de connecteur. De même, lorsque vous connectez un câble, assurez-vous que les deux connecteurs sont bien orientés et alignés. Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les étapes ci-dessous pour éviter de l’endommager. 1. Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d’éviter de rayer le panneau latéral. 2. Mettez hors tension votre ordinateur (voir « Mise hors tension de votre ordinateur » à la page 38). PRÉCAUTION : pour déconnecter un câble de réseau, débranchez d’abord le câble de votre ordinateur, puis débranchez-le du périphérique réseau. 3. Débranchez de l’ordinateur tous les câbles de téléphone ou de réseau. 4. Déconnectez votre ordinateur de bureau et tous les périphériques connectés de leurs prises secteur. 5. Appuyez sur le bouton d’alimentation pour mettre à la masse la carte système. Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur Respectez les consignes de sécurité suivantes qui vous aideront à protéger votre ordinateur de tout dommage éventuel et à assurer votre sécurité personnelle. AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur, lisez les consignes de sécurité qui figurent dans les documents livrés avec l’ordinateur. Pour en savoir plus sur la sécurité, voir le site www. dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas les composants et les contacts d’une carte. Tenez une carte par ses bords. Tenez les pièces, telles qu’un processeur, par les bords et non par les broches. PRÉCAUTION : seuls les techniciens d’entretien qualifiés sont habilités à effectuer les réparations de votre ordinateur. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordezvous à la masse à l’aide d’un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l’ordinateur).40 CHAPITRE 4 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE Retrait et réinstallation du panneau latéral PRÉCAUTION : avant de retirer le panneau latéral, déconnectez le câble d’alimentation de votre ordinateur. Pour retirer le panneau latéral : 1. Suivez les instructions de la section « Avant de commencer » à la page 38. REMARQUE : assurez-vous de retirer le câble de sécurité de l’emplacement pour câble de sécurité (le cas échéant). 2. Faites glisser le loquet vers la droite pour déverrouiller le panneau d’éjection. 3. Soulevez le panneau d’éjection pour ouvrir le panneau latéral. 4. Placez le panneau latéral dans un endroit sûr. REMARQUE : la veilleuse s’allume automatiquement lors du retrait du panneau latéral. La veilleuse est alimentée par des piles internes. Pour réinstaller le panneau latéral, poussez-le contre le côté de l’ordinateur jusqu’à ce qu’il s’enclenche. 1 3 2 4 1 panneau d’éjection 2 emplacement pour câble de sécurité 3 loquet 4 panneau latéralCHAPITRE 4 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE 41 Vue interne de votre ordinateur 1 2 3 4 1 barrette(s) de mémoire 2 cartes graphiques (2) 3 lecteurs optiques (3) 4 disques durs (4) Retrait et réinstallation de barrette(s) de mémoire Pour retirer les barrettes de mémoire : 1. Suivez les instructions de la section « Avant de commencer » à la page 38. 2. Retirez le panneau latéral (voir « Retrait et réinstallation du panneau latéral » à la page 40). 3. Localisez les connecteurs de barrette de mémoire sur la carte système (voir « Vue interne de votre ordinateur » à la page 41). PRÉCAUTION : les barrettes de mémoire peuvent surchauffer durant le fonctionnement normal. Laissez refroidir les barrettes de mémoire avant de les toucher. REMARQUE : pour un meilleur accès aux barrettes de mémoire, retirez la carte graphique si elle est de pleine longueur. 4. Écartez les clips de fixation aux deux extrémités du connecteur de barrette de mémoire. 5. Soulevez la barrette de mémoire hors du connecteur de barrette de mémoire. Si vous avez du mal à retirer la barrette de mémoire, dégagez-la en la bougeant délicatement vers l’avant et l’arrière afin de la débrancher du connecteur.42 CHAPITRE 4 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE 1. Suivez les instructions de la section « Avant de commencer » à la page 38. 2. Alignez l’encoche située sur le bas de la barrette de mémoire avec la languette du connecteur de barrette de mémoire. 4 3 2 1 1 connecteur de barrette de mémoire 2 languette 3 encoche 4 barrette de mémoire PRÉCAUTION : afin d’éviter d’endommager la barrette de mémoire, appuyez tout droit dessus en appliquant une force égale à ses deux extrémités pour l’insérer dans le connecteur de barrette de mémoire. Pour remplacer les barrettes de mémoire : Configuration de mémoire recommandée : Type Logements 1333 MHz, 1600 MHz, et 1866 MHz Logements 1 et 2 ou logements 1 à 4CHAPITRE 4 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE 43 3. Insérez la barrette de mémoire dans son connecteur jusqu’à ce qu’elle s’enclenche. Si la barrette est correctement insérée, les languettes de fixation s’enclenchent dans les encoches situées à chaque extrémité de la barrette de mémoire. REMARQUE : si la barrette de mémoire n’est pas installée correctement, l’ordinateur ne démarre pas. 4. Réinstallez le panneau latéral (voir « Retrait et réinstallation du panneau latéral » à la page 40). 5. Connectez le câble d’alimentation et tous les périphériques externes à l’ordinateur. 6. Allumez l’ordinateur. Au démarrage, l’ordinateur détecte la mémoire supplémentaire et met automatiquement à jour les informations de configuration du système. Pour confirmer l’espace mémoire installé sur l’ordinateur: Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Système et sécurité→ Système. Retrait et réinstallation de disques durs REMARQUE : pour optimiser les performances des disques durs, connectez les disques durs compatibles SATA 3.0 (6Gb/s) aux ports SATA 3.0 (6Gb/s) de la carte système. Pour retirer les disques durs : 1. Suivez les instructions de la section « Avant de commencer » à la page 38. 2. Retirez le panneau latéral (voir « Retrait et réinstallation du panneau latéral » à la page 40). 3. Débranchez les câbles d’alimentation et de données du disque dur (le cas échéant).44 CHAPITRE 4 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE 2 1 1 disque dur 2 pattes de dégagement (2) 5. Retirez le disque dur de son support (le cas échéant). 2 1 1 câble d’alimentation 2 câble de données 4. Pincez ensemble les pattes de dégagement et glissez le disque dur hors du bâti de disque dur.CHAPITRE 4 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE 45 Pour remplacer un disque dur: 1. Suivez les instructions de la section « Avant de commencer » à la page38. 2. Reportez-vous à la documentation livrée avec votre nouveau disque dur pour vous assurer qu’il est configuré pour votre ordinateur. 3. Enclenchez le support du nouveau disque dur sur celui-ci (le cas échéant). 4. Glissez le nouveau disque dur dans le bâti de disque dur jusqu’à ce que les pattes de dégagement s’enclenchent. 5. Connectez les câbles d’alimentation et de données (le cas échéant). 6. Réinstallez le panneau latéral (voir « Retrait et réinstallation du panneau latéral » à la page 40). 7. Reconnectez le câble d’alimentation et tous les périphériques externes à l’ordinateur. 8. Allumez l’ordinateur. 1 2 1 disque dur 2 support de disque dur46 CHAPITRE 4 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE 4. Localisez la carte d’extension sur la carte système (voir « Vue interne de votre ordinateur » à la page 41). 5. Déconnectez tous les câbles connectés à la carte (le cas échéant). 6. Retirez la vis qui fixe la carte au châssis. 7. Retirez la carte : • S’il s’agit d’une carte PCI Express x1, saisissez-la par ses coins supérieurs puis sortez-la délicatement de son connecteur. • S’il s’agit d’une carte PCI Express x16, appuyez sur la languette de fixation du connecteur de carte tout en saisissant la carte par ses coins supérieurs, puis sortez-la délicatement de son connecteur. 2 3 1 1 carte PCI Express x16 2 languette de fixation 3 connecteur REMARQUE : si vous ne remplacez pas une carte, installez une plaque de recouvrement dans l’ouverture du logement de carte vide. Retrait et réinstallation de carte(s) d’extension Pour retirer une carte : 1. Suivez les instructions de la section « Avant de commencer » à la page 38. 2. Retirez le panneau latéral (voir « Retrait et réinstallation du panneau latéral » à la page 40). 3. Appuyez sur le bouton du carénage et faites pivoter le carénage pour l’écarter de l’ordinateur. 1 2 1 carénage 2 bouton du carénageCHAPITRE 4 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE 47 5. Connectez tous les câbles qui devraient être connectés à la carte (le cas échéant). Pour en savoir plus sur les connexions de câbles de la carte, voir la documentation livrée avec la carte. 6. Réinstallez la vis qui fixe la carte au châssis. 7. Poussez le carénage en place pour l’enclencher. 8. Réinstallez le panneau latéral (voir « Retrait et réinstallation du panneau latéral » à la page 40). 9. Reconnectez le câble d’alimentation et tous les périphériques externes à l’ordinateur. 10. Allumez l’ordinateur. Pour remplacer une carte : 1. Suivez les instructions de la section « Avant de commencer » à la page 38. 2. Retirez la plaque de recouvrement pour créer une ouverture de connecteur de carte (le cas échéant). 3. Alignez la carte avec le logement du connecteur. 4. Placez la carte dans le connecteur et appuyez dessus fermement. Assurezvous que la carte est bien en place dans le logement. Si vous installez une carte PCI Express dans le connecteur x16, appuyez sur la languette de fixation et placez la carte dans le connecteur. 3 2 1 1 carte PCI Express x16 2 languette de fixation 3 connecteur48 CHAPITRE 4 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE CHAPITRE 5 : DÉPANNAGE 49 CHAPITRE 5 : DÉPANNAGE CHAPTER 6: TROUBLESHOOTING50 CHAPITRE 5 : DÉPANNAGE Lors du dépannage de votre ordinateur, rappelez-vous les consignes de sécurité suivantes : • Avant de toucher les composants internes de l’ordinateur, touchez une partie non peinte du châssis. Ce faisant, vous déchargez toute électricité statique qui pourrait endommager l’ordinateur. • Mettez hors tension votre ordinateur et tous les périphériques connectés. • Déconnectez tous les périphériques de votre ordinateur. À vérifier avant le dépannage : • Assurez-vous que le câble d’alimentation est bien branché à l’ordinateur et à une prise murale. Assurez-vous que la prise murale fonctionne. • Assurez-vous que l’onduleur ou la multiprise est hors tension (le cas échéant). • Si vos dispositifs périphériques (clavier, souris, imprimante, etc.) ne fonctionnent pas, vérifiez que toutes les connexions sont stables. • Si des composants ont été ajoutés ou retirés avant que le problème se manifeste, assurez-vous d’avoir bien effectué la procédure de retrait et d’installation. • Si un message d’erreur s’affiche, notez-le avec précision avant d’appeler le support technique d’Alienware pour faciliter le diagnostic et la résolution du problème. • Si une erreur survient dans un programme particulier, reportez-vous à la documentation du programme. Conseils et astuces de base • L’ordinateur ne s’allume pas : votre ordinateur est-il bien branché à une prise secteur qui fonctionne ? S’il est branché à une multiprise, vérifiez qu’elle fonctionne. • Connexions : vérifiez tous les câbles pour vous assurer qu’il n’y a aucun faux contact. • Économies d’énergie : assurez-vous que votre ordinateur n’est pas en mode Veille prolongée ou Veille en appuyant sur le bouton d’alimentation pendant au moins 4 secondes. Le voyant d’état d’alimentation passe de blanc clignotant à éteint en mode Veille ; en mode Veille prolongée il est éteint. Sauvegarde et entretien général • Sauvegardez toujours régulièrement vos données importantes et gardez des copies de votre système d’exploitation et des logiciels dans un endroit sûr. N’oubliez pas de noter les numéros de série si vous ne les conservez pas dans l’emballage d’origine — par exemple dans un étui pour CD. • Exécutez des programmes d’entretien aussi souvent que possible. Vous pouvez les planifier pour des moments où vous n’utilisez pas votre ordinateur. Utilisez les programmes fournis avec votre système d’exploitation ou bien achetez-en de plus puissants et dédiés pour ce faire. • Notez vos mots de passe et gardez-les en lieu sûr (loin de l’ordinateur). Ceci est particulièrement important si vous choisissez de protéger avec des mots de passe le BIOS et le système d’exploitation de votre ordinateur. • Notez les paramètres essentiels tels que les paramètres de réseau, d’accès commuté, d’e-mail et d’Internet.CHAPITRE 5 : DÉPANNAGE 51 Si l’évaluation PSA se termine avec succès, le message suivant s’affiche. « Do you want to run the remaining memory tests? This will take about 30 minutes or more. Do you want to continue? (Recommended) ». (Aucun problème n’a été détecté sur ce système. Souhaitez-vous exécuter les tests mémoire restants ? Ce processus prendra 30 minutes ou plus. Voulez-vous continuer ? (Recommandé)). Appuyez sur (o) pour continuer si vous rencontrez des problèmes de mémoire, sinon appuyez sur pour terminer les tests PSA. Le message suivant s’affiche lorsque vous appuyez sur . « Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue ». (Amorçage de la partition d’utilitaire de diagnostic Dell. Appuyez sur une touche pour continuer). 5. Sélectionnez Quitter pour redémarrer l’ordinateur. Outils de diagnostic logiciel Pre-Boot System Assessment (Évaluation du système de préamorçage - PSA) L’ordinateur lance l’évaluation du système de préamorçage avec une série de diagnostics intégrés qui effectue un test préalable de la carte système, du clavier, du disque dur, de l’écran, etc. Pour invoquer PSA : 1. Allumez (ou redémarrez) l’ordinateur. 2. Lorsque le logo Alienware apparaît, appuyez immédiatement sur pour accéder au menu d’Amorçage. REMARQUE : si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système d’exploitation s’affiche, attendez que le bureau de Microsoft Windows s’affiche, puis arrêtez votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. 3. Dans le menu, sélectionnez Diagnostics, puis appuyez sur . 4. Répondez à toutes les questions qui s’affichent au cours de l’évaluation. • Si une défaillance de composant est détectée, l’ordinateur s’arrête et émet un signal sonore. Pour mettre fin à l’évaluation et redémarrer l’ordinateur, appuyez sur ; pour passer au test suivant, appuyez sur (o) ; pour retester un composant qui a échoué, appuyez sur . • Si des défaillances sont détectées lors de l’évaluation de préamorçage du système, notez les codes d’erreur et contactez Alienware (voir « CONTACTER ALIENWARE » à la page 69). 52 CHAPITRE 5 : DÉPANNAGE REMARQUE : les étapes suivantes permettent de modifier la séquence d’amorçage pour une seule exécution. Au démarrage suivant, l’ordinateur démarre selon les périphériques définis dans le programme de configuration du système. 3. Lorsque la liste des périphériques d’amorçage s’affiche, mettez en surbrillance CD/DVD/CD-RW, puis appuyez sur . 4. Dans le menu qui s’affiche, sélectionnez Boot from CD-ROM (Amorcer à partir du CD-ROM), puis appuyez sur . 5. Sélectionnez Diagnostics Alienware dans la liste numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées, sélectionnez la version appropriée à votre ordinateur. 6. Lorsque le Menu principal Diagnostics Alienware s’affiche, sélectionnez le test à effectuer. REMARQUE : notez sur un papier les codes d’erreur et la description du problème tels qu’ils apparaissent et suivez les instructions qui s’affichent. 7. Une fois les tests terminés, fermez la fenêtre de test pour revenir au Menu principal des diagnostics Alienware. 8. Retirez votre DVD Resource, puis fermez la fenêtre du Menu principal pour quitter Alienware Diagnostics et redémarrer l’ordinateur. Diagnostics Alienware Si vous rencontrez un problème lié à votre ordinateur de bureau Alienware, lancez les diagnostics Alienware avant de contacter Alienware pour obtenir une assistance technique. Nous vous recommandons d’imprimer ces procédures avant de commencer. REMARQUE : sauvegardez toutes les données avant d’effectuer une restauration du système. REMARQUE : Le DVD Resource (Ressources) contient les pilotes conçus pour votre ordinateur. Vous pouvez également télécharger les derniers pilotes et logiciels conçus pour votre ordinateur à partir du site support.dell.com. Consultez les informations de configuration de votre ordinateur de bureau et assurez-vous que le périphérique que vous souhaitez tester s’affiche dans le programme de configuration du système et qu’il est actif.Démarrez les diagnostics Alienware à partir du DVD Resource. Démarrage des diagnostics Alienware à partir du DVD Resource 1. Insérez le DVD Resource. 2. Arrêtez, puis redémarrez l’ordinateur. Lorsque le logo Alienware apparaît, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système d’exploitation s’affiche, attendez que le bureau de Microsoft Windows s’affiche, puis arrêtez l’ordinateur et faites une nouvelle tentative.CHAPITRE 5 : DÉPANNAGE 53 Code sonore Problème probable Un Panne possible de la carte mère - Échec de la somme de contrôle ROM du BIOS Deux Aucune RAM détectée REMARQUE : si vous avez installé ou remplacé la barrette de mémoire, assurez-vous qu’elle est correctement enclenchée. Trois Panne possible de la carte mère - Erreur du jeu de puces Quatre Défaillance de lecture/écriture RAM Cinq Défaillance de l’horloge en temps réel Six Échec de carte vidéo ou puce Sept Défaillance de processeur Problèmes liés à l’ordinateur L’ordinateur ne réussit pas au POST (Autotest de démarrage) Le POST de l’ordinateur vérifie que tout le matériel fonctionne correctement avant de poursuivre le processus d’amorçage. Si l’ordinateur réussit au POST, le démarrage se poursuit normalement. Toutefois, si l’ordinateur échoue au POST, il émet une série de bips au cours du-démarrage. Les codes sonores suivants vous aideront à dépanner l’ordinateur. Pour une assistance, contactez le support technique Alienware (reportez-vous à la section « CONTACTER ALIENWARE » à la page 69). REMARQUE : pour remplacer des pièces, reportez-vous au Manuel de maintenance à l’adresse support.dell.com/manuals.54 CHAPITRE 5 : DÉPANNAGE Un programme est conçu pour une version antérieure de Microsoft Windows Exécutez l’Assistant Compatibilité des programmes L’Assistant Compatibilité des programmes configure les programmes de sorte à ce qu’ils fonctionnent dans un environnement similaire aux environnements des systèmes d’exploitation autres que Windows. 1. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Programmes→ Exécuter des programmes faits pour des versions antérieures de Windows 2. Dans l’écran d’accueil, cliquez sur Suivant. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. L’ordinateur ne répond plus ou un écran bleu s’affiche PRÉCAUTION : vous risquez de perdre des données si vous ne parvenez pas à arrêter le système d’exploitation. Si vous n’obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 6 secondes jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne, puis redémarrez l’ordinateur. Un programme ne répond plus ou se bloque à plusieurs reprises Quittez le programme 1. Appuyez simultanément sur <Échap>. 2. Cliquez sur l’onglet Applications, puis sélectionnez le programme qui ne répond plus. 3. Cliquez sur Fin de tâche. Consultez la documentation du logiciel. Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme.CHAPITRE 5 : DÉPANNAGE 55 Autres problèmes logiciels Sauvegardez immédiatement vos fichiers Utilisez un programme de scrutation des virus pour vérifier le disque dur ou les CD Enregistrez et fermez les fichiers ou programmes ouverts, et arrêtez l’ordinateur à l’aide du menu Démarrer. Effectuez une analyse de l’ordinateur afin de détecter la présence de logiciels espions Si vous observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s’affichent fréquemment sur votre écran ou si vous ne parvenez pas à vous connecter à Internet, votre ordinateur peut être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d’analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels espions. Consultez la documentation du logiciel ou contactez le fabricant pour obtenir des informations de dépannage : • Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d’exploitation installé sur votre ordinateur. • Assurez-vous que l’ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel fonctionne. Consultez la documentation du logiciel pour de plus amples informations. • Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré. • Assurez-vous que les pilotes de périphérique n’entrent pas en conflit avec le programme. • Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme. Exécutez les diagnostics PSA Si tous les tests s’exécutent correctement, la condition d’erreur est liée à un problème logiciel.56 CHAPITRE 5 : DÉPANNAGE Problèmes liés au disque dur REMARQUE : pour optimiser les performances des disques durs, connectez les disques durs compatibles SATA 3.0 (6 Gb/s) aux ports SATA 3.0 (6 Gb/s) de la carte système. Laissez l’ordinateur refroidir avant de l’allumer Un disque dur trop chaud peut empêcher le système d’exploitation de fonctionner. Laissez l’ordinateur s’acclimater à la température ambiante avant de l’allumer. Lancez la commande Check Disk (Vérifier disque) 1. Cliquez sur Démarrer → Ordinateur. 2. Avec le bouton droit, cliquez sur Disque local C:. 3. Cliquez sur Propriétés→ Outils→ Vérifier maintenant. Si la fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur s’affiche, cliquez sur Continuer. 4. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Mémoire Erreurs de mémoire détectées au démarrage • Assurez-vous que les barrettes de mémoire sont correctement installées et orientées. Réinstallez les barrettes de mémoire (le cas échéant) (pour de plus amples informations, reportez-vous à la section « Retrait et réinstallation des barrettes de mémoire » à la page 41. • Les ordinateurs qui utilisent une configuration de mémoire double canal exigent une installation de barrettes de mémoire par paires. Si vous avez besoin d’aide, contactez le support technique Alienware (voir la section « CONTACTER ALIENWARE » à la page 69). Écran Si l’écran est vide • L’ordinateur peut être en mode d’économie d’énergie : Pour revenir au fonctionnement normal, appuyez sur une touche du clavier ou sur le bouton d’alimentation. • Testez la prise électrique. Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l’aide d’un autre appareil, une lampe par exemple.CHAPITRE 5 : DÉPANNAGE 57 Alimentation l’ordinateur ne s’allume pas lorsque vous appuyez sur le bouton d’alimentation • Si l’adaptateur secteur est raccordé à un parasurtenseur ou un onduleur, assurez-vous que ceux-ci sont bien branchés dans une prise électrique, qu’ils sont allumés et qu’ils fonctionnent correctement. • Assurez-vous que la prise de courant fonctionne en la testant à l’aide d’un autre appareil comme une radio ou une lampe fiable. Si la prise murale ne fonctionne pas, contactez un électricien ou votre compagnie d’électricité pour obtenir de l’aide. • Vérifiez que tous les périphériques de l’ordinateur sont bien raccordés à l’ordinateur et que l’adaptateur secteur est bien raccordé au parasurtenseur ou à l’onduleur. • Lorsque l’ordinateur est connecté à une prise électrique, appuyez sur le bouton de diagnostic et observez le voyant de diagnostic (pour localiser ce bouton et le voyant de diagnostic, voir « Vue arrière des fonctionnalités » à la page 17). • Si le voyant de diagnostic S’ALLUME, le bloc d’alimentation fonctionne comme prévu. • Si le voyant de diagnostic NE S’ALLUME PAS, il peut exister un problème d’ordinateur. Si vous avez besoin d’aide, contactez le support technique Alienware (voir « CONTACTER ALIENWARE » à la page 69). Périphériques USB REMARQUE : pour optimiser les performances des périphériques USB, connectez les périphériques compatibles USB 3.0 aux ports USB 3.0 de votre ordinateur. Le clavier ou la souris USB ne répondent pas lorsqu’ils sont connectés au connecteur USB 3.0 Assurez-vous que le clavier et la souris USB sont correctement connectés à l’ordinateur, puis redémarrez l’ordinateur. 58 CHAPITRE 5 : DÉPANNAGE CHAPITRE 6 : RESTAURATION DU SYSTÈME 59 CHAPITRE 6 : RESTAURATION DU SYSTÈME CHAPTER 7: SYSTEM RECOVERY Votre ordinateur offre les options de restauration du système suivantes : • DVD Operating System Reinstallation (Réinstallation du système d’exploitation) — Contient le support d’installation du système d’exploitation. • AlienRespawn — AlienRespawn est pré-installé sur votre ordinateur (voir « AlienRespawn » à la page 60). • Dell DataSafe Online — Dell DataSafe Online est un service de sauvegarde des données en ligne (voir « Dell DataSafe Online Backup » à la page 61). • Pilotes système — Vous pouvez télécharger les pilotes les plus récents pour votre ordinateur depuis le site support.dell.com. • DVD Resource (Ressources) — Contient les pilotes pour votre ordinateur. Vous pouvez aussi télécharger les pilotes les plus récents depuis le site support.dell.com. • Applications système — Aucun CD/DVD de sauvegarde n’accompagne certains des logiciels pré-installés sur votre ordinateur. Ces logiciels sont disponibles sur My Dell Downloads (Mes téléchargements Dell) (DownloadStore.dell.com/media). REMARQUE : My Dell Downloads peut ne pas être disponible dans votre région60 CHAPITRE 6 : RESTAURATION DU SYSTÈME AlienRespawn PRÉCAUTION : l’utilisation d’AlienRespawn entraîne la suppression définitive de tout programme ou pilote installé qui ne fait pas partie de la configuration d’origine. Avant d’utiliser AlienRespawn, préparez des supports de sauvegarde des applications à installer. N’utilisez AlienRespawn que si la restauration du système n’a pas résolu le problème rencontré par votre système d’exploitation. PRÉCAUTION : bien qu’AlienRespawn soit conçu de sorte à ne pas affecter les fichiers de données qui figurent sur votre ordinateur, il vous est recommandé de les sauvegarder avant d’utiliser AlienRespawn. Vous pouvez utiliser AlienRespawn pour rétablir l’état de fonctionnement dans lequel se trouvait le disque dur à l’achat de l’ordinateur, tout en conservant les fichiers de données. AlienRespawn permet de sauvegarder et restaurer l’ordinateur à un état de fonctionnement antérieur. AlienRespawn Basic Afin de restaurer l’image d’usine sans affecter les fichiers de données, procédez comme suit : 1. Mettez l’ordinateur hors tension. 2. Débranchez tous les périphériques (lecteur USB, imprimante, etc.) connectés à l’ordinateur et retirez tout élément matériel interne ajouté récemment. REMARQUE : ne débranchez pas l’écran, le clavier, la souris ou le câble d’alimentation. 3. Mettez l’ordinateur sous tension. 4. Lorsque le logo Alienware apparaît, appuyez plusieurs fois sur pour accéder à la fenêtre d’Options de démarrage avancées. REMARQUE : si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système d’exploitation s’affiche, attendez que le bureau de Microsoft Windows s’affiche, puis arrêtez l’ordinateur et faites une nouvelle tentative. 5. Sélectionnez Repair Your Computer (Réparer votre ordinateur). 6. Sélectionnez AlienRespawn and Emergency Backup (AlienRespawn et sauvegarde d’urgence) à partir du menu System Recovery Options (Options de restauration du système), puis suivez les instructions affichées. REMARQUE : le processus de restauration peut prendre une heure ou plus en fonction de la taille des données à restaurer. REMARQUE : pour en savoir plus sur AlienRespawn, voir l’article 353560 de la base de connaissances sur support.dell.com.CHAPITRE 6 : RESTAURATION DU SYSTÈME 61 Dell DataSafe Online Backup (en option) REMARQUE : Dell DataSafe Online Backup n’est pas forcément disponible dans toutes les régions géographiques. REMARQUE : il est recommandé d’utiliser une connexion large bande pour obtenir des débits plus élevés de téléchargement depuis et vers le serveur. Dell DataSafe Online est un service de sauvegarde et restauration automatisé qui vous aide à protéger vos données et autres fichiers importants contre les incidents catastrophiques comme le vol, l’incendie ou les catastrophes naturelles. Vous accédez à ce service sur votre ordinateur à l’aide d’un compte protégé par un mot de passe. Pour en savoir plus, consultez le site delldatasafe.com. Pour planifier des sauvegardes : 1. Double-cliquez sur l’icône Dell DataSafe Online située dans la barre des tâches. 2. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Mise à niveau vers AlienRespawn Professional AlienRespawn offre des fonctions supplémentaires qui permettent de : • sauvegarder et restaurer l’ordinateur selon les types de fichiers • sauvegarder les fichiers sur un périphérique de stockage local • programmer des sauvegardes automatiques Pour effectuer une mise à niveau vers AlienRespawn Professional : 1. Double-cliquez sur l’icône AlienRespawn située dans la barre d’état système de l’ordinateur. 2. Cliquez sur Upgrade Now! (Mettre à niveau maintenant !). 3. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.62 CHAPITRE 6 : RESTAURATION DU SYSTÈME CHAPITRE 7 : CARACTÉRISTIQUES 63 Ce chapitre présente les caractéristiques de votre ordinateur de bureau. CHAPITRE 7 : CARACTÉRISTIQUES CHAPTER 8: CARACTERISTIQUES64 CHAPITRE 7 : CARACTÉRISTIQUES Modèle de l’ordinateur Alienware Aurora-R3 Dimensions Hauteur (les évents supérieurs étant ouverts) 432 mm (17 pouces) Largeur 249 mm (9,8 pouces) Profondeur 635 mm (25 pouces) Poids moyen 22,09 kg (48,7 livres) REMARQUE : le poids de votre ordinateur de bureau varie selon la configuration et les variables de fabrication. Processeur et jeu de puces du système Processeur Intel Core i7 Intel Core i5Intel Core i3 Mémoire cache L2 256 Ko Mémoire cache L3 jusqu’à 8 Mo Jeu de puces du système Intel P67 Vitesse DMI 2,5 GT/s Largeur du bus de mémoire DRAM 64 bits Largeur du bus d’adresses du processeur 64 bits Bande passante du bus de données jusqu’à 6,4 GT/s Prise en charge de RAID (lecteurs SATA internes seulement) RAID 0 RAID 1 RAID 1+0 Puce BIOS (NVRAM) 32 Mo Mémoire Connecteurs quatre connecteurs DIMM DDR3 accessibles de l’intérieur Capacités 1 Go, 2 Go et 4 GoCHAPITRE 7 : CARACTÉRISTIQUES 65 Mémoire 1333 MHz, 1600 MHz et 1866 MHz Minimum 3 Go Maximum 16 Go Types de mémoire DDR3 bicanal REMARQUE : pour des instructions sur la mise à niveau de la mémoire, voir « Retrait et réinstallation des barrettes de mémoire » à la page 39. Connecteurs du panneau arrière IEEE 1394 un connecteur série à 6 broches Carte réseau un connecteur RJ45 USB un connecteur à 4 broches conforme à la norme USB 3.0 six connecteurs à 4 broches conformes à la norme USB 2.0 eSATA un connecteur à 4 broches Audio connecteurs de sortie de ligne de canal 7.1, de microphone stéréo, et d’entrée de ligne stéréo S/PDIF un connecteur optique et un connecteur de sortie coaxial Connecteurs du panneau supérieur USB un connecteur à 4 broches conforme à la norme USB 3.0 deux connecteurs à 4 broches conformes à la norme USB 2.0 Audio un connecteur de casque stéréo et des connecteurs de microphone Communications Carte réseau réseau local (LAN) Ethernet 10/100/1000 sur la carte système Sans fil (en option) technologie sans-fil WiFi/Bluetooth Lecteurs Accessible de l’extérieur trois baies de lecteur 5,25 pouces pour une combinaison de disques Blu-ray, un graveur de disques Blu-ray (6x), une combinaison DVD, DVD+/-RW ou un lecteur de cartes média (en option) Accessible de l’intérieur quatre baies de lecteur 3,5 pouces pour disques durs SATA REMARQUE : votre ordinateur prend en charge jusqu’à deux disques durs SATA 3.0 (6 Gb/s).66 CHAPITRE 7 : CARACTÉRISTIQUES Environnement de l’ordinateur Plages de température : En fonctionnement 10 °C à 35 °C (50 °F à 95 °F) Entreposage –10°C à 45°C (14°F à 113°F) Humidité relative (maximum) 20 % à 80 % (sans condensation) Vibration maximale (avec un spectre de vibration aléatoire simulant l’environnement utilisateur) : En fonctionnement 0,25 GRMS À l’arrêt 2,2 GRMS Résistance maximale aux chocs (mesurée avec la tête de l’unité de disque dur en position de repos et une demi-impulsion sinusoïdale de 2 ms) : En fonctionnement 40 G pour 2 ms avec un changement de vitesse de 20 pouces/s (51 cm/s) À l’arrêt 50 G pour 26 ms avec un changement de vélocité de 320 pouces/s (813 cm/s) Altitude (maximale) : Fonctionnement –15,2 à 3048 m (–50 à 10 000 pieds) Entreposage –15,2 à 10 668 m (–50 à 35 000 pieds) Niveau de contamination aérienne G2 ou moins, selon la norme ISA-S71.04- 1985 Bus d’extension PCI Express x1 : Connecteurs deux Taille de connecteur connecteurs à 36 broches PCI Express x16 : Connecteurs deux Taille de connecteur connecteurs à 164 broches Audio Type canal 7.1 intégré, audio à haute définition avec prise en charge de S/PDIF Contrôleur Codec Realtek ALC892 Vidéo Type jusqu’à deux adaptateurs graphiques - PCI Express x16 double largeur, pleine longueur Vitesse de fonctionnement x16 avec une carte vidéo x16 unique x8/x8 avec deux cartes vidéo x16 Alimentation Tension 100-240 VCA REMARQUE : pour en savoir plus sur les paramètres de tension, voir les consignes de sécurité accompagnant l’ordinateur.ANNEXE A : PRÉCAUTIONS CONCERNANT LA SÉCURITÉ GÉNÉRALE ET ÉLECTRIQUE 67 Utilisation de l’ordinateur • Acheminez le câble d’alimentation et tous les câbles de sorte à ce que personne ne puisse marcher dessus ou s’y prendre les pieds. Ne posez rien sur le câble d’alimentation. • Ne renversez aucun liquide sur votre ordinateur. • Afin d’éviter toute décharge électrique, débranchez toujours les câbles d’alimentation, de modem et tout autre câble des prises secteur avant de manipuler l’ordinateur. Avertissement concernant les décharges électrostatiques (ESD) Les décharges électrostatiques (ESD) peuvent endommager les composants internes du système si vous ne prenez pas de précautions. Les décharges électrostatiques proviennent de l’électricité statique et les dommages sont généralement permanents. Les techniciens informatiques portent un bracelet spécial qui les met à la masse au boîtier de l’ordinateur afin de prévenir tout dommage provoqué par les décharges électrostatiques. Pour réduire les risques de dommages provoqués par les décharges électrostatiques, prenez les précautions suivantes : • Mettez hors tension l’ordinateur et patientez quelques minutes avant toute intervention. • Mettez-vous à la masse en touchant le boîtier de l’ordinateur. • Ne touchez que les éléments à remplacer. • Évitez de vous déplacer lors du remplacement d’éléments à l’intérieur du boîtier, surtout si vous êtes sur de la moquette ou lorsque le niveau de température et d’humidité est faible. ANNEXE A : PRÉCAUTIONS CONCERNANT LA SÉCURITÉ GÉNÉRALE ET ÉLECTRIQUE Configuration de l’ordinateur • Lisez toutes les instructions qui figurent sur le produit et dans la documentation avant d’utiliser votre ordinateur. • Conservez toutes les instructions concernant la sécurité et le fonctionnement. • N’utilisez jamais ce produit à proximité d’eau ou d’une source de chaleur. • N’installez l’ordinateur que sur une surface de travail stable. • N’utilisez l’ordinateur qu’avec le type de source d’alimentation électrique indiqué sur l’étiquette de valeurs nominales. • Ne bloquez et ne recouvrez jamais les évents ou ventilateurs du boîtier de l’ordinateur. Ils sont essentiels pour la ventilation. • N’insérez jamais d’objets dans les ouvertures de ventilation. • Assurez-vous que votre ordinateur est correctement mis à la masse lorsqu’il est en cours d’utilisation. • Ne tentez pas de brancher votre ordinateur à une prise qui n’est pas correctement mise à la masse. • Si vous utilisez une rallonge avec votre ordinateur, assurez-vous que l’intensité nominale totale de l’ordinateur n’excède pas la valeur nominale maximale de la rallonge.68 ANNEXE A : PRÉCAUTIONS CONCERNANT LA SÉCURITÉ GÉNÉRALE ET ÉLECTRIQUE Composants ou accessoires de rechange Nous vous conseillons d’utiliser uniquement des pièces de rechange ou accessoires recommandés par Alienware. Conservez tous les cartons qui vous ont été livrés au cas où vous auriez besoin de retourner un produit. • Si vous devez retirer des cartes périphériques, quel que soit le motif de ce retrait, placez-les sur la partie du boîtier de l’ordinateur qui a été retirée. Ne touchez pas les connecteurs de connexion à la carte système. Ces connecteurs se trouvent au bas de la carte. Précautions de sécurité générale • Chocs mécaniques : votre ordinateur ne doit jamais être soumis à des chocs mécaniques sévères. Une manipulation négligente de votre ordinateur peut provoquer des dommages. Les chocs mécaniques ne sont pas couverts par la garantie. • Décharges électriques : tant que vous n’ouvrez pas votre ordinateur, il n’existe aucun risque. L’ordinateur se protège contre la plupart des irrégularités de la source d’alimentation électrique. Quand faut-il contacter Alienware ? • Le câble ou la prise d’alimentation sont endommagés. • Un liquide a été renversé dans votre ordinateur. • Votre ordinateur est tombé ou le boîtier est endommagé. • L’ordinateur ne fonctionne pas normalement lorsque vous suivez les instructions de fonctionnement.ANNEXE B : CONTACTER ALIENWARE 69 Sites Web Pour en savoir plus sur les produits et services Alienware, rendez-vous sur les sites Web suivants : • www.dell.com • www.dell.com/ap (région Asie/Pacifique uniquement) • www.dell.com/jp (Japon uniquement) • www.euro.dell.com (Europe uniquement) • www.dell.com/la (pays d’Amérique latine et des Caraïbes) • www.dell.ca (Canada uniquement) Il est possible d’accéder au Support Alienware à partir des sites Web suivants : • support.dell.com • support.jp.dell.com (Japon uniquement) • support.euro.dell.com (Europe uniquement) • support.la.dell.com (Argentine, Brésil, Chili, Mexique) ANNEXE B : CONTACTER ALIENWARE Aux États-Unis / au Canada, appeler le 1-800-ALIENWARE. REMARQUE : si vous n’avez pas de connexion Internet active, reportezvous à votre facture, votre bordereau de marchandises ou au catalogue produits de Dell pour trouver les coordonnées. Dell met à la disposition des clients plusieurs options de support et services en ligne ou par téléphone. La disponibilité variant selon les pays et les produits, certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Pour contacter le service des ventes, le support technique ou clientèle de Dell : 1. Consultez le site www.dell.com/contactdell. 2. Sélectionnez votre pays ou région. 3. Sélectionnez le service ou le support qui correspond à vos besoins. 4. Choisissez la méthode qui vous convient pour contacter Dell.70 ANNEXE B : CONTACTER ALIENWARE Informations concernant la Norme Officielle Mexicaine (NOM - pour le Mexique uniquement) Les informations suivantes sur le ou les appareil(s) décrit(s) sont fournies dans ce document conformément aux exigences de la Norme Officielle Mexicaine (NOM) : Importateur : Dell México S.A. de C.V. Paseo de la Reforma 2620 - Flat 11° Col. Lomas Altas 11950 México, D.F. Numéro de modèle réglementaire Type réglementaire Tension Fréquence Intensité de sortie D01M D01M003 100-240 VCA 50-60 Hz 10,0 A/7,9 A Pour en savoir plus, consultez les consignes de sécurité qui accompagnent votre ordinateur. Pour en savoir plus sur les pratiques d’excellence en matière de sécurité, reportez-vous au site www.dell.com/regulatory_compliance. ALIENWARE® MANUEL DE L’ORDINATEUR DE BUREAULe contenu du présent document est sujet à modification sans préavis. © 2010 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document, sous quelque forme que ce soit, sans la permission écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce manuel : Alienware, AlienFX, et le logo de Tête Alien sont des marques ou des marques déposées d’Alienware Corporation ; Dell est une marque de Dell Inc ; Microsoft, Windows, et le logo de démarrage Windows sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d’autres pays ; Intel est une marque déposée et Core et Speedstep sont des marques d’Intel Corporation aux États-Unis et dans d’autres pays ; Blu-ray Disc est une marque de Blu-ray Disc Association ; Bluetooth est une marque déposée appartenant à Bluetooth SIG, Inc. et est utilisée par Dell Inc. sous licence. D’autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce manuel pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques ou noms ou de leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Modèle réglementaire : D0IM Type réglementaire : D0IM001 et D0IM002 N/P 162J0 Rév. A00 Février 2010 Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur. PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque d’endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT indique un risque d’endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. TABLE DES MATIÈRES 3 CONTENTS CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU . . . . . . . . . . 7 Avant de configurer votre ordinateur de bureau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8 Connecter l’écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9 Branchez le clavier et la souris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10 Branchez le câble réseau (optionnel) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10 Branchez le câble d’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Appuyez sur le bouton d’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Configuration de Microsoft Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Connexion à Internet (optionnel) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU . . . . . . . . . . 15 Vue frontale des fonctionnalités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Vue arrière des fonctionnalités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Bouton de rétro-éclairage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18 Connecteurs du panneau arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19 Fonctionnalités vues de dessus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 CHAPITRE 3 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU. . . . . . . . . . . . . 23 Centre de contrôle Alienware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24 Travail avec RAID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24 Optimisation des performances . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27 Configuration du BIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 CHAPITRE 4 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Retrait et réinstallation du panneau latéral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Vue interne de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Retrait et réinstallation du/des module(s) de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . 39 Retrait et réinstallation du/des disque(s) dur(s) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42 Retrait et réinstallation de la/des carte(s) d’extension . . . . . . . . . . . . . . . 44 CHAPITRE 5 : DÉPANNAGE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Astuces et conseils de base . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Sauvegarde et entretien général . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Outils de diagnostic logiciel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 CHAPITRE 6 : RESTAURATION DU SYSTÈME. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Dell DataSafe Local Backup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 584 TABLE DES MATIÈRES CHAPITRE 7 : CARACTÉRISTIQUES. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 ANNEXE A : PRÉCAUTIONS DE SÉCURITÉ GÉNÉRALES ET ÉLECTRIQUES. . . . . . 64 ANNEXE B : CONTACTER ALIENWARE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 ANNEXE C : INFORMATIONS IMPORTANTES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Cartes graphiques NVIDIA GeForce GTX 295 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .675 Cher client Alienware, Bienvenue dans la famille Alienware. Nous sommes ravis de vous accueillir parmi les utilisateurs perspicaces toujours plus nombreux d’ordinateurs haute performance. Les techniciens Alienware qui ont construit votre ordinateur se sont assurés que votre ordinateur haute performance est parfaitement optimisé et exploite pleinement ses capacités. Nous construisons des ordinateurs avec un but inébranlable: le construire comme si c’était le vôtre. Les techniciens ne s’arrêteront pas avant d’avoir atteint ou dépassé vos attentes pour votre nouvel ordinateur ! Nous avons testé intensivement votre ordinateur afin d’être sûrs que vous profitiez des niveaux les plus élevés de performance. En plus d’une période standard de déverminage, votre ordinateur a été évalué au moyen d’outils concrets, comme des points de référence synthétiques du niveau de performance. Nous vous invitons à partager votre expérience utilisateur avec votre nouvel ordinateur haute performance : donc, n’hésitez pas à envoyer un courrier électronique ou à appeler Alienware pour toutes questions ou préoccupations. Toute notre équipe partage votre enthousiasme pour les nouvelles technologies et nous espérons que profiterez de votre nouvel ordinateur autant que nous avons apprécié le construire pour vous. Cordialement, Équipe Alienware6CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU 7 CHAPTER 1: SETTING UP YOUR DESKTOP CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU8 CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Documentation du produit et supports La documentation qui accompagne votre ordinateur de bureau Alienware® est conçue pour fournir des réponses à de nombreuses questions que vous pouvez vous poser en explorant les possibilités de votre nouvel ordinateur. Consultez la documentation pour obtenir des informations techniques ou en savoir plus sur l’utilisation générale, pour répondre à des questions ultérieurement ou vous aider à trouver des réponses et des solutions. Le support qui accompagne votre ordinateur de bureau est mentionné dans certaines sections de la documentation et peut être nécessaire pour accomplir certaines tâches. Comme toujours, notre équipe de support technique est à votre disposition et prête à vous aider. Installation de votre ordinateur AVERTISSEMENT : ne placez pas l’ordinateur de bureau près d’un radiateur ou d’une bouche de chauffage ou sur ceux-ci. Si tout votre ordinateur ou une partie de celui-ci est placé dans une armoire, veillez à ce qu’il soit convenablement ventilé. N’installez pas l’ordinateur dans un endroit humide ou tout endroit où il peut être exposé à la pluie ou à l’eau. Veillez à ne renverser aucun liquide sur ou dans l’ordinateur. Lors de l’installation de votre ordinateur de bureau, assurez-vous que : • Il est placé sur une surface qui est à la fois plane et stable. • Les connecteurs d’alimentation et des autres câbles ne sont pas coincés entre l’ordinateur de bureau et un mur, ou tout autre objet. • Rien n’entrave le flux d’air devant, derrière ou en dessous de l’ordinateur de bureau. • L’ordinateur de bureau dispose d’un espace suffisant permettant d’accéder aux lecteurs optiques et autres lecteurs de stockage externes. Avant de configurer votre ordinateur de bureau Nous vous félicitons d’avoir acheté un Alienware® Aurora. Lisez les consignes de sécurité et de configuration avant de procéder au raccordement de votre nouvel ordinateur de bureau. Commencez par ouvrir soigneusement la boîte et à retirer les composants qui vous ont été livrés. Avant de configurer votre ordinateur de bureau ou ses composants, assurez-vous qu’aucun élément n’a été endommagé pendant le transport. Avant de configurer votre ordinateur ou ses composants, examinez la facture incluse pour vérifier que tous les éléments commandés sont présents. Signalez tous les composants manquants au service clientèle dans les 5 jours suivant la réception du colis. Tous les éléments signalés manquants après les 5 jours suivant la réception du colis ne seront pas pris en compte. Voici quelques éléments habituels à contrôler : • Ordinateur • Clé du CD Microsoft® située au dos de l’ordinateur • Clavier (si commandé) • Souris (si commandée) • Haut-parleurs multimédias et caisson de basses (si commandés) • Manettes de jeu (si commandées) Vous pouvez également avoir besoin d’un petit tournevis à tête plate et/ou à tête Phillips pour brancher les câbles périphériques à l’ordinateur.CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU 9 Type de connexion Ordinateur Câble Écran DVI à DVI (câble DVI) HDMI à HDMI (câble HDMI) HDMI à DVI (adaptateur HDMI à DVI + câble DVI) Connecter l’écran Connectez l’écran à l’aide du connecteur situé sur la carte graphique de votre ordinateur. REMARQUE : un connecteur DVI ou HDMI peut être disponible sur la carte graphique que vous avez achetée. Pour acheter l’adaptateur DVI à VGA, HDMI à DVI et des câbles HDMI ou DVI supplémentaires, rendez-vous sur le site Web de Dell à l’adresse www.dell.com. Utilisez les câbles appropriés selon les connecteurs disponibles sur votre ordinateur et votre écran. Reportez-vous au tableau suivant pour identifier les connecteurs de votre ordinateur et de votre écran.10 CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Branchez le clavier et la souris Branchez le câble réseau (optionnel)CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU 11 Appuyez sur le bouton d’alimentation Appuyez sur ce bouton situé en haut de l’ordinateur. Branchez le câble d’alimentation AVERTISSEMENT: les connecteurs d’alimentation et multiprises peuvent varier d’un pays à l’autre. L’utilisation d’un câble non compatible ou le branchement incorrect du câble sur la multiprise ou la prise secteur peuvent provoquer un incendie ou endommager l’équipement.12 CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Pour terminer la configuration de votre connexion Internet câblée, suivez les instructions de la section « Configuration de votre connexion Internet » à la page 13. Configuration d’une connexion sans fil REMARQUE : pour configurer votre routeur sans fil, consultez la documentation qui l’accompagne. Avant d’utiliser la connexion Internet sans fil, vous devez vous connecter à votre routeur sans fil. Pour configurer la connexion à un routeur sans fil : 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration. 3. Dans le champ de recherche, entrez network (réseau), puis cliquez sur Centre Réseau et partage→ Connexion à un réseau. 4. Pour effectuer la configuration, suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Configuration de Microsoft Windows PRÉCAUTION : n’interrompez pas le processus de configuration du système d’exploitation. Vous risqueriez de rendre l’ordinateur inutilisable. Votre ordinateur est préconfiguré avec le système d’exploitation demandé lors de la commande. Pour configurer les paramètres restants, suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. REMARQUE : pour des performances optimales de votre ordinateur, nous vous recommandons de télécharger et installer les derniers BIOS et pilotes disponibles à l’adresse support.dell.com. REMARQUE : pour des informations supplémentaires sur le système d’exploitation et les fonctions, reportez-vous à l’adresse support.dell.com/MyNewDell. Connexion à Internet (optionnel) Configuration d’une connexion câblée • Si vous utilisez une connexion d’accès par ligne commutée, branchez la ligne téléphonique sur le connecteur du modem USB externe (optionnel) et sur la prise téléphonique murale, avant de configurer la connexion Internet. • Si vous utilisez une connexion DSL ou modem câble/satellite, contactez votre fournisseur d’accès Internet (FAI) ou votre fournisseur de service téléphonique cellulaire pour obtenir des instructions de configuration.CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU 13 Configuration de votre connexion Internet Les fournisseurs d’accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon les pays. Contactez votre FAI pour connaître les offres disponibles dans votre pays. Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous l’avez déjà fait auparavant, il est possible que le fournisseur d’accès Internet (FAI) subisse une interruption de services. Contactez-le pour vérifier l’état des services ou essayez de vous connecter ultérieurement. Veillez à avoir à portée de main les informations concernant votre FAI. Si vous n’avez pas de FAI, l’Assistant Connexion à Internet vous aide à en trouver un. Pour configurer votre connexion Internet : 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration. 3. Dans le champ de recherche, entrez réseau, puis cliquez sur Centre Réseau et partage→ Configurer un nouveau réseau ou connexion→ Se connecter à Internet. La fenêtre Se connecter à Internet s’affiche. REMARQUE : si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, cliquez sur Comment choisir ou contactez votre FAI. 4. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran et utilisez les informations de configuration fournies par votre FAI pour terminer la procédure de configuration.14 CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU 15 Ce chapitre fournit des informations concernant votre nouvel ordinateur de bureau ; ces informations vous permettront de vous familiariser avec ses diverses CHAPITRE 2 fonctions, et d’être rapidement opérationnel. : PRISE EN MAIN DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU CHAPTER 2: GETTING TO KNOW YOUR DESKTOP16 CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU 1 Voyant d’activité du disque dur — Clignote pour indiquer une activité du disque dur lorsque l’ordinateur lit ou écrit des données. PRÉCAUTION : pour éviter toute perte de données, n’éteignez jamais l’ordinateur lorsque le voyant d’activité de l’unité de disque dur clignote. 2 Tête Alien — Appuyez dessus pour abaisser le panneau des lecteurs. Le panneau des lecteurs peut également être abaissé lorsque l’ordinateur est éteint. 3 Lecteur optique — Lit ou enregistre des CD, des DVD et des disques Blu-ray. 4 Baies de lecteur optique (2) — Permettent de prendre en charge des lecteurs optiques supplémentaires. 5 Panneau des lecteurs — Recouvre le(s) lecteur(s) optique(s) ou la/les baie(s) de lecteur optique. REMARQUE : le panneau des lecteurs est illustré en position ouverte. 6 Bouton d’éjection du lecteur optique — Éjecte le plateau du lecteur optique. Vue frontale des fonctionnalités 1 4 3 2 6 5CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU 17 1 Emplacement pour câble de sécurité — Permet de brancher sur l’ordinateur un câble de sécurité du commerce. REMARQUE : avant d’acheter un câble de sécurité, vérifiez qu’il est bien compatible avec l’emplacement pour câble de sécurité de votre ordinateur. 2 Loquet — Ferme ou ouvre l’emplacement du verrou de sécurité et verrouille ou libère le panneau d’éjection. Faites glisser le loquet vers la droite pour ouvrir le verrou de sécurité et pour déverrouiller le panneau de rétention. 3 Connecteurs du panneau arrière — Permettent de connecter des périphériques USB, audio et autres aux connecteurs appropriés. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la section « Connecteurs du panneau arrière » à la page 19. 4 Logements pour carte d’extension — Permettent un accès aux connecteurs des cartes PCI et PCI express installées. 5 Connecteur d’alimentation — Permet de connecter le câble d’alimentation. 6 Voyant de diagnostic — Indique si le bloc d’alimentation est sous tension. 7 Bouton de diagnostic — Allume le voyant de diagnostic s’il est enfoncé. Vue arrière des fonctionnalités 1 2 4 5 6 7 318 CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Bouton de rétro-éclairage Sert à éclairer les connecteurs du panneau arrière. Cette lumière s’éteint automatiquement au bout de quelques secondes. REMARQUE : sur l’Alienware Aurora standard, le rétro-éclairage fonctionne uniquement lorsque l’ordinateur est allumé. Sur l’Alienware Aurora ALX, le rétro-éclairage fonctionne même lorsque l’ordinateur est éteint, car la lumière est alimentée par des batteries internes.CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU 19 Connecteurs du panneau arrière 7 6 5 3 2 1 4 REMARQUE : Certains connecteurs du panneau arrière peuvent ne pas être disponibles pour votre ordinateur. Pour plus de détails, reportez-vous à la section « Caractéristiques » à la page 59. 1 Connecteur S/PDIF optique — Permet de connecter des amplificateurs, des haut-parleurs ou un téléviseur pour une sortie audio numérique à l’aide de câbles optiques numériques. Ce format transfère le signal audio sans passer par un processus de conversion du signal audio analogique (disponible pour Aurora et Aurora ALX seulement). 2 Connecteur eSATA — Permet de connecter des périphériques de stockage compatibles eSATA tels que des disques durs ou des lecteurs optiques externes. 3 Connecteurs USB 2.0 (6) — Permettent de connecter des périphériques USB, tels qu’une souris, un clavier, une imprimante, un lecteur externe ou un lecteur MP3. 4 Connecteurs audio — Permettent de connecter des haut-parleurs, microphones, et casques. REMARQUE : pour plus d’informations sur les connecteurs audio, reportezvous à la section « Branchement de haut-parleurs externes » à la page 20.20 CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU 5 Connecteur réseau — Connecte l’ordinateur à un réseau ou sur un périphérique large bande. 6 Connecteur IEEE 1394 — Permet de relier des périphériques qui prennent en charge des débits multimédias ultra-rapides, comme des caméras vidéo numériques. 7 Connecteur coaxial S/PDIF — Sert à connecter des amplificateurs, des haut-parleurs ou un téléviseur pour une sortie audio numérique à l’aide de câbles coaxiaux numériques. Ce format transfère le signal audio sans passer par un processus de conversion du signal audio analogique (disponible pour Aurora et Aurora ALX seulement). Branchement de haut-parleurs externes Cinq connecteurs de sortie audio et un connecteur d’entrée audio sont intégrés à votre ordinateur Alienware. Les connecteurs de sortie audio produisent un son de qualité et prennent en charge le son ambiophonique 7.1 (Surround). Vous pouvez brancher le connecteur d’entrée audio d’une chaîne stéréo ou d’un système de haut-parleurs pour une expérience utilisateur supérieure de jeu et multimédia. REMARQUE : sur les ordinateurs équipés d’une carte son, utilisez le connecteur de la carte. 1 2 3 6 5 4CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU 21 1 Connecteur latéral pour effet Surround gauche/droite — Permet de connecter des haut-parleurs latéraux pour effet Surround gauche/droite. 2 Connecteur arrière pour effet Surround gauche/droite — Permet de connecter des haut-parleurs arrières pour effet Surround gauche/droite. 3 Connecteur de centre/caisson de basses — Permet de connecter un haut-parleur centre/caisson de basses. 4 Connecteur ligne d’entrée — Permet de connecter des périphériques d’enregistrement ou de lecture tels qu’un microphone, un lecteur de cassette, un lecteur de CD ou un magnétoscope. 5 Connecteur avant ligne de sortie gauche/droite — Permet de connecter des haut-parleurs avant gauche/droite. 6 Connecteur de microphone — Permet de connecter un microphone pour une entrée vocale ou musicale dans un programme sonore ou de téléphonie. Fonctionnalités vues de dessus Accès aux connecteurs du panneau supérieur Appuyez vers le bas sur le panneau supérieur pour accéder aux connecteurs du panneau supérieur. 1 1 Panneau supérieur22 CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Connecteurs du panneau supérieur 5 2 1 3 4 1 Connecteur de casque — Permet de connecter un casque. REMARQUE : pour connecter un haut parleur alimenté ou un système sonore, utilisez le connecteur de sortie audio ou l’un des connecteurs S/PDIF (disponible pour Aurora et Aurora ALX seulement) à l’arrière de votre ordinateur. 2 Connecteur de microphone — Permet de relier un microphone pour une entrée vocale ou musicale dans un programme sonore ou de téléphonie. 3 Connecteur IEEE 1394 — Permet de relier des périphériques qui prennent en charge des débits multimédias ultra-rapides, comme des caméras vidéo numériques. 4 Bouton d’alimentation — Appuyez sur ce bouton pour allumer ou éteindre l’ordinateur. La couleur du rebord du bouton indique l’état d’alimentation. • Éteint — l’ordinateur est éteint, en mode Mise en veille prolongée ou n’est pas alimenté. • Blanc fixe — l’ordinateur est sous tension. • Blanc clignotant — l’ordinateur est en mode Veille. Le logiciel AlienFX® permet de modifier la couleur indiquant l’état de l’alimentation. Pour plus d’informations sur AlienFX, voir la section « AlienFX » à la page 24. 5 Connecteurs USB 2.0 (2) — Permettent de connecter des périphériques USB, tels qu’une souris, un clavier, une imprimante, un lecteur externe ou un lecteur MP3.CHAPITRE 3 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU 23 CHAPITRE 3 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU CHAPTER 4: USING YOUR DESKTOP24 CHAPITRE 3 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Centre de contrôle Alienware Le Centre de commande Alienware® , qui permet d’accéder au logiciel exclusif d’Alienware, est un panneau de configuration que l’on peut mettre à jour en continu. Au fur et à mesure de la mise sur le marché de nouveaux programmes, Alienware les télécharge directement dans le Centre de contrôle, ce qui vous permet de construire une bibliothèque d’outils de gestion système, d’optimisation et de personnalisation. Pour accéder au centre de contrôle, cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Alienware→ Centre de contrôle→ Centre de contrôle. AlienFX AlienFX® vous permet de personnaliser le comportement des voyants de votre ordinateur. Vous pouvez affecter des comportements de voyants à des événements tels que la réception de nouveaux e-mails, le passage de l’ordinateur en mode Veille et l’ouverture d’une nouvelle application. AlienFusion AlienFusion vous donne accès aux commandes de gestion de l’alimentation de l’ordinateur Alienware pour optimiser les économies d’énergie. Contrôles thermiques S’il existe des entrées d’air sur la face supérieure de votre ordinateur, Alien Flux vous permet de contrôler la chaleur et l’aération de celui-ci en modifiant la vitesse du ventilateur et le comportement des entrées d’air. Travail avec RAID Une matrice redondante de disques indépendants (RAID) est une configuration de stockage par disques qui permet d’accroître les performances ou la redondance des données. Il existe quatre niveaux de RAID de base, qui sont présentés dans cette section. • Le niveau de RAID 0 est recommandé pour de meilleures performances (rapidité du traitement). • Le niveau de RAID 1 est recommandé aux utilisateurs nécessitant un haut niveau d’intégrité des données. • Le niveau de RAID 5 est recommandé pour de meilleures performances et la tolérance des pannes. • Le niveau de RAID 10 est recommandé pour de meilleures performances et l’intégrité des données. REMARQUE : RAID exige plusieurs disques durs. Le nombre de disques durs requis varie selon la configuration RAID.CHAPITRE 3 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU 25 Niveau de RAID 0 PRÉCAUTION : le niveau de RAID 0 ne permet aucune redondance. Par conséquent, la panne d’un lecteur entraîne la perte de toutes les données. Effectuez régulièrement des sauvegardes pour protéger vos données. Le niveau de RAID 0 utilise la technique de segmentation des données pour permettre un taux rapide d’accès aux données. Le segmentation des données consiste à écrire les segments ou bandes consécutives de données séquentiellement à travers les lecteurs physiques de manière à créer un lecteur virtuel de grande taille. Cette technique permet à un des lecteurs de lire des données tandis que l’autre lecteur recherche le bloc suivant et le lit. Disque Disque RAID 0 utilise l’ensemble des capacités de stockage des deux lecteurs. Par exemple, deux disques durs de 2 Go sont combinés et forment un espace de 4 Go pour le stockage de données. REMARQUE : dans une configuration RAID 0, la taille de la configuration égale la taille du plus petit lecteur multipliée par le nombre de lecteurs installés dans la configuration. Niveau de RAID 1 Le niveau de RAID 1 utilise la mise en miroir des données pour optimiser l’intégrité des données. Lorsque des données sont écrites sur le lecteur principal, les données sont également dupliquées, ou mises en miroir, sur l’unité secondaire de la configuration. RAID 1 privilégie la redondance des données aux dépens des taux élevés d’accès aux données. Disque Disque Si une panne de lecteur survient, les opérations de lecture et écriture sont transférées au lecteur restant. Un lecteur de rechange peut être reconstruit à l’aide des données du lecteur restant. REMARQUE : dans une configuration en RAID 1, la taille de la configuration égale la taille du plus petit lecteur installé dans la configuration.26 CHAPITRE 3 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Niveau de RAID 5 Le niveau de RAID 5 utilise la parité des données. RAID 5 entrelace les données et la parité sur trois lecteurs ou plus. Cette technique permet la segmentation des données par octet et la correction des erreurs d’entrelacement (en faisant rouler la matrice des parités). Il en résulte d’excellentes performances et une bonne tolérance des pannes. Si un lecteur tombe en panne, les opérations de lecture et écriture sont transférées aux lecteurs sains. Un lecteur de rechange peut être reconstruit à l’aide des données de ces lecteurs. Les données étant dupliquées sur les lecteurs principal et supplémentaires, les quatre lecteurs de 120 Go offrent un espace de stockage des données collectif maximum de 360 Go. A1 B1 C1 Dp A2 B2 Cp D1 A3 Bp C2 D2 Ap B3 C3 D3 Disque Disque Disque Disque Niveau de RAID 10 Une matrice RAID 10 combine le taux élevé d’accès aux données du RAID 0 et la protection des données (redondance) à l’aide de la mise en miroir du RAID 1, en répartissant les données sur deux lecteurs et en mettant en miroir ces données sur un deuxième jeu de deux lecteurs. RAID 1+0 Disque Disque Disque Disque Si un lecteur tombe en panne, les opérations de lecture et écriture sont transférées aux lecteurs sains. Un lecteur de rechange peut être reconstruit à l’aide des données de ces lecteurs. Les données étant dupliquées sur les lecteurs principal et supplémentaires, les quatre lecteurs de 120 Go offrent un espace de stockage des données collectif maximum de 240 Go.CHAPITRE 3 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU 27 Optimisation des performances Votre ordinateur a été configuré pour fonctionner de manière optimale avec de nombreuses applications. En fonction de la configuration choisie à l’achat, l’ordinateur peut avoir été surcadencé en usine pour vous offrir les meilleures performances possibles lorsqu’il utilise des applications gourmandes en ressources, notamment les jeux et le développement multimédia. PRÉCAUTION : le support technique vérifie le bon fonctionnement de l’ordinateur selon les paramètres définis en usine. Alienware n’offre pas de support technique pour les problèmes matériels ou logiciels survenant lors d’une utilisation en dehors de cette configuration d’usine. Optimisation des performances Utilisation de la Configuration du système PRÉCAUTION : le fonctionnement du processeur ou d’autres composants du système au-delà des paramètres prédéfinis dans le BIOS n’est pas recommandé. Ceci pourrait entraîner une instabilité du système, une durée de fonctionnement réduite ou des dommages permanents des composants. Sur les ordinateurs équipés du processeur Intel® Core™i7 Extreme Edition, les niveaux de surcadençage prédéfinis du BIOS permettent de surcadencer facilement l’ordinateur. Pour des informations supplémentaires, voir « Configuration du BIOS » à la page 28. Utilisation du logiciel L’utilitaire Intel Extreme Tuning est préinstallé sur votre ordinateur (disponible pour Aurora et Aurora ALX seulement) ; celui-ci permet d’optimiser les performances de votre ordinateur. Pour des informations supplémentaires sur les options disponibles, reportezvous au fichier d’aide de cet utilitaire.28 CHAPITRE 3 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Configuration du BIOS Configuration système Les options de configuration système permettent de : • modifier les informations de configuration du système après l’ajout, la modification ou le retrait de tout matériel de votre ordinateur. • définir ou modifier une option sélectionnable par l’utilisateur. • vérifier l’espace mémoire installé. • définir le type de disque dur installé. Avant d’utiliser la configuration système, il est recommandé de noter les informations actuelles de configuration système pour pouvoir s’y référer ultérieurement. PRÉCAUTION : si vous n’êtes pas un utilisateur chevronné, ne modifiez pas les paramètres de configuration système. Certaines modifications peuvent altérer le fonctionnement de votre ordinateur. Accès à la configuration du système 1. Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). REMARQUE : une panne du clavier peut être due à une touche maintenue enfoncée pendant une période prolongée. Pour éviter ce genre de problème, appuyez et relâchez la touche , à intervalles réguliers, jusqu’à ce que l’écran de configuration système s’affiche. 2. Pendant le démarrage de l’ordinateur, appuyez sur immédiatement avant l’apparition du logo du système d’exploitation pour accéder à l’Utilitaire de configuration du BIOS. REMARQUE : en cas d’erreur lors de l’autotest au démarrage (POST), vous pouvez également entrer dans l’Utilitaire de configuration du BIOS en appuyant sur , lorsque vous y êtes invité. REMARQUE : si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système d’exploitation s’affiche, attendez que le bureau de Microsoft® Windows® apparaisse, puis arrêtez l’ordinateur et réessayez. Écrans de configuration du système La fenêtre Utilitaire de configuration du BIOS affiche les informations de configuration actuelles ou modifiables de votre ordinateur. Les fonctions des touches s’affichent en bas de la fenêtre de l’Utilitaire de configuration du BIOS où les touches et leurs fonctions dans le champ actif sont indiquées.CHAPITRE 3 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU 29 Options de configuration du système REMARQUE : en fonction de votre ordinateur et des périphériques installés, les éléments répertoriés dans cette section peuvent ne pas s’afficher ou ne pas s’afficher tels qu’ils sont répertoriés. REMARQUE : pour consulter les informations mises à jour de configuration du système, reportez-vous au Manuel de maintenance sur le site Web Dell à l’adresse support.dell.com/manuals. Informations système Product Name (Nom du produit) Affiche le nom du produit. BIOS Version (Version du BIOS) Affiche la version du BIOS et la date. Service Tag (Numéro de service) Affiche le numéro de service de votre ordinateur. Asset Tag (Numéro d’inventaire) Affiche le numéro d’inventaire de votre ordinateur. Memory Installed (Mémoire installée) Affiche l’espace mémoire installé sur l’ordinateur. Memory Available (Mémoire disponible) Affiche l’espace mémoire disponible sur l’ordinateur. Memory Technology (Technologie de mémoire) Affiche le type de technologie de mémoire utilisée. Informations système Memory Speed (Vitesse mémoire) Affiche la vitesse de la mémoire. CPU ID/u Code ID (Code ID UC) Affiche le type de processeur. CPU Speed (Vitesse de l’UC) Affiche la vitesse du processeur. Current (QPI) Speed (Vitesse actuelle QPI) Affiche la vitesse QPI. Cache L2 Affiche la taille du cache L2 du processeur. Cache L3 (Mémoire cache L3) (disponible pour Aurora et Aurora ALX seulement) Affiche la taille du cache L3 du processeur. Fonctions CMOS standard System Time (hh:mm:ss) (Heure système) Affiche l’heure actuelle. System Date (mm:dd:yy) (Date du système mm:jj:aa) Affiche la date actuelle. SATA 1 Affiche le lecteur SATA 1 intégré à l’ordinateur. SATA 2 Affiche le lecteur SATA 2 intégré à l’ordinateur. SATA 3 Affiche le lecteur SATA 3 intégré à l’ordinateur. SATA 4 Affiche le lecteur SATA 4 intégré à l’ordinateur.30 CHAPITRE 3 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Fonctions CMOS standard SATA 5 Affiche le lecteur SATA 5 intégré à l’ordinateur. SATA 6 Affiche le lecteur SATA 6 intégré à l’ordinateur. Wait For ‘F1’ If Error (Attendre « F1 » si erreur) Si cette option est activée, le système S’ARRÊTERA lors de l’amorçage pour afficher les erreurs système. Fonctions avancées du BIOS NumLock Status (État VerrNum) Active le VerrNum. ACPI APIC support (Support ACPI APIC) Inclut le pointeur ACPI APIC à la liste de pointeurs RSDT. OptionROM Display Screen (Écran d’affichage OptionROM) Permet d’activer ou de désactiver l’option de RAID écran ROM pendant l’auto-test de démarrage. Fonctions de configuration au démarrage 1st Boot Device (1er périphérique d’amorçage) Affiche le premier périphérique d’amorçage. 2nd Boot Device (2ème périphérique d’amorçage) Affiche le deuxième périphérique d’amorçage. Fonctions de configuration au démarrage Hard Disk Drives (Lecteurs de disque dur) Définit l’ordre d’amorçage des disques durs. Les éléments affichés sont dynamiquement mis à jour selon les disques durs détectés. CD/DVD Drives (Lecteurs de CD/DVD) Définit l’ordre d’amorçage des lecteurs de CD/DVD. Configuration de l’UC XD Bit Capability (Capacité XD en bits) Active la capacité XD en bits pour permettre au processeur de distinguer les bits de code exécutables de ceux qui ne peuvent pas être exécutés. Intel ® Speedstep ™ tech Si cette technologie est activée, la vitesse d’horloge et la tension nominale du processeur sont dynamiquement réglées selon la charge du processeur. Intel ® C State Tech Si cette technologie est activée, le paramètre C State : Processor idle (Processeur inactif) est défini sur C2/C3/C4. Technologie HT Intel ® (disponible pour Aurora-R2 seulement) Si l’option est désactivée, un seul fil par noyau activé reste actif.CHAPITRE 3 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU 31 Périphériques intégrés USB Functions (Fonctions USB) Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur USB intégré. HD Audio Controller (Contrôleur audio DD) Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur audio intégré. Onboard IEEE1394 Controller (Contrôleur IEEE1394 intégré) Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur IEEE 1394 intégré. LAN1 BCM5784 Device (Périphérique BCM5784 LAN1) (disponible pour Aurora et Aurora ALX seulement)/ Onboard LAN Controller (Contrôleur LAN intégré - disponible pour Aurora-R2 seulement) Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur LAN intégré. LAN1 Option ROM (disponible pour Aurora et Aurora ALX seulement)/ Onboard LAN Boot ROM (ROM d’amorçage LAN intégré) (disponible pour Aurora-R2 seulement) Permet d’activer ou de désactiver l’option d’amorçage de contrôleur réseau. Périphériques intégrés SiL3132 E-Sata Device (Périphérique SiL3132 E-Sata) (disponible pour Aurora et Aurora ALX seulement)/ JMicron-362 E-SATA Device (Périphérique JMicron-362 E-SATA) (disponible pour Aurora-R2 seulement) Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur e-SATA. Configure SATA#1-6 as (Configurer SATA#1-6 as) (disponible pour Aurora et Aurora ALX seulement)/ Mode SATA (disponible pour Aurora-R2 seulement) Permet de configurer le contrôleur de disque dur intégré en tant que AHCI ou RAID. AHCI CD/DVD Boot Time out (Délai de démarrage CD/DVD AHCI) Permet de définir le délai d’attente SATA ou CD/DVD en mode AHCI. Configuration de la gestion de l’alimentation Suspend Mode (Mode Suspendre) Définit le mode d’économie d’énergie de la fonction ACPI. AC Recovery (Restauration AC) Définit les actions de l’ordinateur à la restauration de l’alimentation.32 CHAPITRE 3 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Configuration de la gestion de l’alimentation Remote Wakeup (disponible pour Aurora et Aurora ALX seulement) Définit le réveil du système à partir d’une carte LAN, LAN PCIE-X1 ou PCI LAN intégrée. Auto Power On (Mise en route automatique) Permet à l’ordinateur de démarrer à une heure définie. Frequency/Voltage Control (Contrôle de la fréquence/de la tension) CPU Speed (Vitesse de l’UC) Affiche la vitesse actuelle de l’UC. Memory Speed (Vitesse de la mémoire) Affiche la vitesse actuelle de la mémoire. Current QPI Speed (Vitesse QPI actuelle) Affiche la vitesse QPI actuelle. QPI Frequency (Fréquence QPI) Permet de définir la fréquence QPI. Memory Ratio (Rapport mémoire) Permet de modifier le rapport mémoire. Core (Non-Turbo) Ratio (Rapport du noyau non turbo) Affiche le rapport entre l’horloge du noyau du processeur et la fréquence FSB. Advance DRAM Configuration (Configuration DRAM avancée) Permet d’accéder au sous-menu de configuration DRAM avancée Frequency/Voltage Control (Contrôle de la fréquence/de la tension) Overclock Configuration (Configuration surcadençage) Permet d’accéder au sous-menu de configuration du surcadençage Overvoltage Configuration (Configuration surtension) Permet d’accéder au sous-menu de la configuration de la surtension Load Level1 OC Setting (Paramètre SO de charge niveau1) Permet de restaurer les paramètres de surcadençage de Niveau 1 qui étaient livrés depuis l’usine (seulement affichés avec un processeur XE). Sous-menu de configuration avancée de la DRAM Memory-Z (Mémoire Z) Ouvre le sous-menu et affiche la configuration SPD de chaque module de mémoire. Advanced Memory Settings (Paramètres de mémoire avancés) Permet de basculer au mode Manuel et de définir tous les paramètres de temporisation. tCL Affiche le délai de signal d’échantillonnage d’adresses en colonnes (personnalisable en mode Manuel). tRCD Affiche la temporisation du délai RAS à CAS (personnalisable en mode Manuel).CHAPITRE 3 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU 33 Sous-menu de configuration du surcadençage Adjust CPU BClk (MHz) (Régler BClk UC) Permet de régler le BClk du processeur. Spread Spectrum (Spectre étendu) Active/désactive la modulation de spectre étendu. Adjust PCI Frequency (MHz) (Réglage de la fréquence PCI) (disponible pour Aurora et Aurora ALX seulement) Permet de régler la fréquence PCI. Adjust PCI-E Frequency (MHz) (Réglage de la fréquence PCI-E (MHz) Permet de régler la fréquence PCI-E. Intel ® TurboMode tech Si cette technologie est activée, elle permet au processeur de fonctionner à des fréquences plus élevées que celles indiquées. [1-4] Core CPU Turbo Ratio Limit (Limite de taux turbo de l’UC du noyau) (disponible pour Aurora et Aurora ALX seulement) Rapport limite pour les noyaux 1-4 (processeurs XE uniquement). Turbo Mode TDC Limit Override (Écrasement de la limite TDC en mode Turbo) Permet de programmer les seuils actuels pour le processeur, en mode Turbo. Sous-menu de configuration avancée de la DRAM tRP Affiche la temporisation du délai de précharge RAS (personnalisable en mode Manuel). tRAS Affiche la temporisation du délai de signal d’échantillonnage d’adresses en lignes (personnalisable en mode Manuel). tRFC Affiche la temporisation du cycle de rafraîchissement archives/ rafraîchissement (personnalisable en mode Manuel). tWR Affiche la temporisation du délai de récupération écriture (personnalisable en mode Manuel). tWTR Affiche le délai d’écriture à lecture (personnalisable en mode Manuel). tRRD Affiche le délai RAS à RAS (personnalisable en mode Manuel). tRTP Affiche le délai de la commande lecture à précharge (personnalisable en mode Manuel). 1T/2T Timing (Délai 1T/2T) Affiche le taux de commande (personnalisable en mode Manuel).34 CHAPITRE 3 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Sous-menu de configuration du surcadençage Turbo Mode TDP Limit Override (Écrasement de la limite TDP en mode Turbo) Permet de programmer les seuils d’alimentation pour le processeur, en mode Turbo. Sous-menu de configuration de la surtension CPU Temperature Sensor (Capteur de température de l’UC) Affiche la température du processeur en Celsius et Fahrenheit. VCore Affiche la tension du noyau du processeur. Dynamic CPU VCore Offset (Décalage dynamique VCore de l’UC) Décalage de la tension du noyau du processeur. DDR3 Memory Voltage (Tension mémoire DDR3) Règle la tension de la mémoire DDR3. IOH Voltage (Tension IOH) Règle la tension IOH. QPI and Uncore Voltage (Tension QPI et Uncore) Règle la tension QPI et Uncore. Fonctions de sécurité du BIOS Change Supervisor Password (Modifier le mot de passe superviseur) Permet de modifier le mot de passe superviseur. Change User Password (Modifier le mot de passe utilisateur) Permet de modifier le mot de passe utilisateur. Vous ne pouvez pas utiliser le mot de passe utilisateur pour entrer dans la configuration du BIOS au cours du POST. Quitter Exit Options (Options Quitter) Fournit des options permettant d’enregistrer les modifications et de quitter, d’annuler les modifications et de quitter, de charger les paramètres optimaux par défaut et d’annuler les modifications.CHAPITRE 4 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT 35 Ce chapitre fournit des recommandations et instructions pour augmenter la puissance de traitement et l’espace de stockage, en mettant à niveau l’équipement. Vous pouvez acheter des composants pour votre ordinateur sur www.dell.com ou www.alienware.com. REMARQUE : voir Manuel de maintenance à l’adresse support.dell.com/manuals pour consulter les instructions d’installation de tous les composants susceptibles d’être entretenus par l’utilisateur. Les pièces achetées auprès de Dell et Alienware sont accompagnées d’instructions de remplacement spécifiques. CHAPITRE 4 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT CHAPTER 5: INSTALLING ADDITIONAL OR REPLACEMENT COMPONENTS36 CHAPITRE 4 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT Avant de commencer Cette section fournit les instructions de retrait et d’installation des composants de votre ordinateur. À moins d’indication contraire, les conditions suivantes doivent exister préalablement à chaque procédure : • Vous avez effectué les étapes des sections « Mise hors tension de votre ordinateur » et « Avant toute intervention à l’intérieur de votre ordinateur » de cette section. • Vous avez lu les consignes de sécurité qui accompagnent votre ordinateur. • Pour remplacer un composant ou pour l’installer, s’il a été acheté séparément, effectuez la procédure de retrait en ordre inverse. Les procédures de cette section peuvent nécessiter les outils suivants : • Petit tournevis à lame plate • Tournevis cruciforme • Programme de mise à jour du BIOS exécutable disponible à l’adresse support.dell.com Mise hors tension de l’ordinateur de bureau PRÉCAUTION : pour éviter de perdre des données, enregistrez tous les fichiers ouverts, fermez-les et quittez toutes les applications avant de procéder à l’arrêt du système. 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, et quittez tous les programmes en cours d’exécution. 2. Cliquez sur Démarrer → Arrêter. L’ordinateur s’éteint, une fois le processus d’arrêt terminé. 3. Assurez-vous que l’ordinateur et les périphériques connectés sont éteints. Si votre ordinateur et les périphériques connectés ne s’éteignent pas automatiquement lorsque vous arrêtez votre système d’exploitation, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé entre 8 et 10 secondes jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne.CHAPITRE 4 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT 37 PRÉCAUTION : lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la languette prévue, mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles sont munis de connecteurs à languettes de verrouillage ; si vous déconnectez ce type de câble, appuyez sur les languettes de verrouillage vers l’intérieur avant de déconnecter le câble. Quand vous séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir alignés pour ne pas plier de broches de connecteur. De même, lorsque vous connectez un câble, assurez-vous que les deux connecteurs sont bien orientés et alignés. Avant de commencer à travailler sur l’ordinateur, suivez les étapes ci-dessous pour éviter de l’endommager. 1. Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d’éviter de rayer le capot de l’ordinateur. 2. Éteignez votre ordinateur (pour de plus amples informations, voir « Mise hors tension de votre ordinateur » à la page 36). PRÉCAUTION : pour déconnecter un câble réseau, débranchez d’abord le câble de votre ordinateur, puis du périphérique réseau. 3. Débranchez également de l’ordinateur tous les câbles de téléphone ou de réseau. 4. Déconnectez l’ordinateur et tous les périphériques qui y sont reliés de leur prise secteur. 5. Appuyez sur le bouton d’alimentation pour mettre à la terre la carte système. Avant toute intervention à l’intérieur de votre ordinateur Respectez les consignes de sécurité suivantes qui vous aideront à protéger votre ordinateur contre les dommages éventuels et à assurer votre sécurité personnelle. AVERTISSEMENT : avant d’intervenir sur votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité du document « INFORMATIONS SUR LA SÉCURITÉ, L’ENVIRONNEMENT ET LES RÉGLEMENTATIONS » livré avec votre ordinateur. Pour des informations supplémentaires sur les pratiques d’excellence, voir la page d’accueil Conformité aux réglementations à l’adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas les composants ou les contacts d’une carte. Tenez une carte par ses bords. Tenez les composants, tels qu’un processeur, par les bords et non par les broches. PRÉCAUTION : seul un technicien d’entretien qualifié doit effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par une personne non agréée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordezvous à la masse à l’aide d’un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l’ordinateur).38 CHAPITRE 4 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT Retrait et réinstallation du panneau latéral PRÉCAUTION : avant de retirer le panneau latéral, débranchez le câble d’alimentation de votre ordinateur. Pour retirer le panneau latéral : 1. Suivez les instructions de la section « Avant de commencer » à la page 36. REMARQUE : vérifiez que vous avez retiré le verrou de sécurité de son emplacement (le cas échéant). 2. Faites glisser le loquet vers la droite pour déverrouiller le panneau de rétention. 3. Soulevez le panneau d’éjection pour dégager le panneau latéral. 4. Placez le panneau latéral dans un endroit sûr. REMARQUE : l’éclairage cinéma (disponible uniquement sur Alienware Aurora ALX) s’allume automatiquement lorsque le panneau latéral est retiré. L’éclairage cinéma est alimenté par des batteries internes. Pour réinstaller le panneau latéral, appuyez-le contre le côté de l’ordinateur jusqu’à ce qu’il s’enclenche. 1 3 2 4 1 panneau d’éjection 2 emplacement pour câble de sécurité 3 loquet 4 panneau latéralCHAPITRE 4 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT 39 Vue interne de votre ordinateur 1 2 3 4 1 module(s) de mémoire 2 cartes graphiques (2) 3 lecteurs optiques (3) 4 disques durs (4) Retrait et réinstallation du/des module(s) de mémoire Pour retirer le(s) module(s) de mémoire : 1. Suivez les instructions de la section « Avant de commencer » à la page 36. 2. Retirez le panneau latéral (voir « Retrait et réinstallation du panneau latéral » à la page 38). 3. Localisez les connecteurs de module de mémoire de la carte système (voir « Vue interne de votre ordinateur » à la page 39). PRÉCAUTION : le(s) module(s) de mémoire peu(ven)t surchauffer en cours de fonctionnement. Laissez-les refroidir avant de les manipuler. REMARQUE : pour un accès plus aisé au(x) module(s) de mémoire, retirez la carte graphique si elle est de pleine longueur. 4. Écartez les clips de fixation situés de chaque côté du connecteur de module de mémoire. 5. Soulevez le module de mémoire pour le détacher du connecteur de module de mémoire. Si vous éprouvez des difficultés à le retirer, faites-le jouer avec précaution d’avant en arrière pour le détacher du connecteur de module de mémoire.40 CHAPITRE 4 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT Aurora-R2 Configuration mémoire recommandée : Type Emplacements DDR3 1066 MHz et I333 MHz Logements 1 et 2 ou logements 1 à 4 Pour réinstaller le(s) module(s) de mémoire : Aurora/Aurora ALX Configuration mémoire recommandée : Type Emplacements DDR3 1066 MHz et I333 MHz Emplacements 1, 3 et 5 ou emplacements 1 à 6 XMP 1600 MHz Emplacements 1, 3 et 5CHAPITRE 4 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT 41 1. Suivez les instructions de la section « Avant de commencer » à la page 36. 2. Alignez l’encoche au bas du module de mémoire sur la languette du connecteur de module de mémoire. 4 3 2 1 1 connecteur du module de mémoire 2 languette 3 encoche 4 module de mémoire PRÉCAUTION : pour éviter d’endommager le module de mémoire, enfoncez-le tout droit dans le connecteur de module de mémoire en appliquant une pression égale sur ses deux extrémités. 3. Insérez le module de mémoire dans le connecteur de module de mémoire jusqu’à ce qu’il s’enclenche. Si vous l’insérez correctement, les clips de fixation s’enclenchent dans les découpes situées à chaque extrémité du module de mémoire. REMARQUE : si le module de mémoire n’est pas installé correctement, l’ordinateur ne démarre pas. 4. Remettez le panneau latéral en place (voir « Retrait et réinstallation du panneau latéral » à la page 38). 5. Connectez le câble d’alimentation et tous les périphériques externes à l’ordinateur. 6. Mettez l’ordinateur sous tension. Au démarrage, l’ordinateur détecte la mémoire supplémentaire et met automatiquement à jour les informations de configuration du système. Pour confirmer l’espace mémoire installé sur l’ordinateur : Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Système et sécurité→ Système.42 CHAPITRE 4 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT 4. Appuyez sur les pattes de dégagement et faites glisser le disque dur en dehors de son bâti. 2 1 1 disque dur 2 pattes de dégagement (2) Retrait et réinstallation du/des disque(s) dur(s) Pour retirer le(s) disque(s) dur(s) : 1. Suivez les instructions de la section « Avant de commencer » à la page 36. 2. Retirez le panneau latéral (voir « Retrait et réinstallation du panneau latéral » à la page 38). 3. Débranchez le câble d’alimentation et de données du disque dur (le cas échéant). 2 1 1 câble d’alimentation 2 câble de donnéesCHAPITRE 4 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT 43 Pour réinstaller le disque dur : 1. Suivez les instructions de la section « Avant de commencer » à la page 36. 2. Reportez-vous à la documentation livrée avec votre nouveau disque dur et assurez-vous qu’il est configuré pour votre ordinateur. 3. Enclenchez le nouveau support de disque dur sur le nouveau disque dur (le cas échéant). 4. Faites glisser le nouveau disque dur dans le nouveau bâti jusqu’à ce que les pattes de dégagement s’enclenchent. 5. Connectez les câbles d’alimentation et de données (le cas échéant). 6. Remettez le panneau latéral en place (voir « Retrait et réinstallation du panneau latéral » à la page 38). 7. Reconnectez le câble d’alimentation et tous les périphériques externes de l’ordinateur. 8. Mettez l’ordinateur sous tension. 5. Retirez le disque dur de son support (le cas échéant). 1 2 1 disque dur 2 support de disque dur44 CHAPITRE 4 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT 4. Localisez la carte d’extension de la carte système (voir « Vue interne de votre ordinateur » à la page 39). 5. Débranchez tous les câbles connectés à la carte (le cas échéant). 6. Retirez la vis qui fixe la carte au châssis. 7. Retirez la carte. • S’il s’agit d’une carte PCI Express x1, saisissez la carte par ses coins supérieurs et retirez-la de son connecteur. • S’il s’agit d’une carte PCI Express x16, appuyez sur la languette de fixation du connecteur de carte tout en saisissant la carte par ses coins supérieurs, puis retirez la carte de son connecteur. 2 3 1 1 carte PCI Express x16 2 languette de fixation 3 connecteur REMARQUE : si vous n’allez pas réinstaller une carte, installez une plaque de recouvrement dans l’ouverture du connecteur de carte vide. Retrait et réinstallation de la/des carte(s) d’extension Pour retirer une carte : 1. Suivez les instructions de la section « Avant de commencer » à la page 36. 2. Retirez le panneau latéral (reportez-vous à la section « Retrait et réinstallation du panneau latéral » à la page 38). 3. Appuyez sur bouton du carénage et faites pivoter le carénage hors de l’ordinateur. 1 2 1 carénage 2 bouton du carénageCHAPITRE 4 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT 45 5. Connectez tous les câbles qui doivent l’être à la carte (le cas échéant). Pour obtenir des informations sur les connexions à la carte, reportez-vous à la documentation expédiée avec la carte. 6. Remplacez la vis qui fixe la carte au châssis. 7. Appuyez sur le carénage pour l’enclencher. 8. Réinstallez le panneau latéral (voir « Retrait et réinstallation du panneau latéral » à la page 38). 9. Reconnectez le câble d’alimentation et tous les périphériques externes de l’ordinateur. 10. Mettez l’ordinateur sous tension. Pour réinstaller la carte : 1. Suivez les instructions de la section « Avant de commencer » à la page 36. 2. Retirez la plaque de recouvrement pour dégager le logement de carte (le cas échéant). 3. Alignez la carte sur le logement du connecteur. 4. Placez la carte dans son connecteur et appuyez fermement dessus. Assurez-vous que la carte est correctement installée dans son logement. Si vous installez une carte PCI Express dans un connecteur x16, appuyez sur la languette de fixation et placez la carte dans le connecteur. 3 2 1 1 carte PCI Express x16 2 languette de fixation 3 connecteur46 CHAPITRE 4 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT CHAPITRE 5 : DÉPANNAGE 47 CHAPITRE 5 : DÉPANNAGE CHAPTER 6: TROUBLESHOOTING48 CHAPITRE 5 : DÉPANNAGE • Archivez les paramètres vitaux comme les paramètres réseau, de numérotation, de courrier électronique et Internet. Lors du dépannage de votre ordinateur, gardez à l’esprit les consignes de sécurité suivantes : • Avant de toucher un des composants internes de l’ordinateur, touchez une partie non peinte du châssis, afin de décharger l’électricité statique éventuelle qui pourrait endommager votre ordinateur. • Éteignez votre ordinateur et les périphériques connectés éventuels. • Débranchez les périphériques éventuels de votre ordinateur. Points à contrôler avant le dépannage : • Assurez-vous que le câble d’alimentation, qui va de votre ordinateur à une prise secteur, est correctement raccordé. Assurez-vous que la sortie d’alimentation est opérationnelle. • Assurez-vous que l’onduleur ou la multiprise sont activés (le cas échéant). • Si vos périphériques (par exemple, clavier, souris, imprimante, etc.) ne fonctionnent pas, assurez-vous que toutes les connexions sont bien établies. • Si des composants de l’ordinateur ont été ajoutés ou retirés avant l’apparition du problème, assurez-vous que les procédures correctes d’installation ou de retrait ont été suivies. • Si un message d’erreur s’affiche, notez le message exact avant de contacter le support technique Alienware afin de faciliter le diagnostic et la résolution du problème. • En cas d’erreur dans un programme particulier, consultez la documentation du programme. Astuces et conseils de base • L’ordinateur ne s’allume pas : Votre ordinateur est-il bien branché à une prise électrique qui fonctionne ? Si l’ordinateur est branché à une multiprise, assurez-vous qu’elle fonctionne bien. • Connexions : Vérifiez tous les câbles pour vous assurer qu’il n’y a pas de faux contact. • Économies d’énergie : Assurez-vous que votre ordinateur n’est pas en mode Veille prolongée ou en mode Veille, en appuyant sur le bouton d’alimentation pendant moins de 4 secondes. Le voyant d’alimentation passe de blanc clignotant à éteint en mode Veille ; en mode Veille prolongée, il est éteint. Sauvegarde et entretien général • Sauvegardez toujours vos données importantes de manière régulière et conservez des copies de votre système d’exploitation et de vos logiciels. N’oubliez pas de noter les numéros de série si vous les rangez en dehors de leurs boîtiers originaux - par exemple, dans une trousse à CD. • Exécutez des programmes de maintenance aussi fréquemment que possible. Vous pouvez planifier l’exécution de ces programmes à des moments où vous n’utilisez pas l’ordinateur. Pour ce faire, utilisez les programmes fournis avec votre système d’exploitation, ou achetez-en d’autres plus puissants. • Notez vos mots de passe et gardez-les en lieu sûr (à l’écart de votre ordinateur). Ceci est particulièrement important si vous décidez de protéger le BIOS et le système d’exploitation de votre ordinateur à l’aide d’un mot de passe. CHAPITRE 5 : DÉPANNAGE 49 Si l’évaluation se termine avec succès, le message suivant apparaît à l’écran. “Do you want to run the remaining memory tests? This will take about 30 minutes or more. Do you want to continue? (Recommended)”. (« Souhaitez-vous exécuter les tests mémoire restants ? Ce processus prendra 30 minutes ou plus. Voulez-vous poursuivre ? (Recommandé) »). Appuyez sur pour continuer si vous avez un problème de mémoire, sinon appuyez sur pour quitter les tests PSA. Lorsque vous appuyez sur , le message suivant apparaît à l’écran. “Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue”. (« Amorçage de la partition d’utilitaire de diagnostic Dell. Appuyez sur une touche pour continuer »). 5. Sélectionnez Quitter pour redémarrer votre ordinateur. Outils de diagnostic logiciel Évaluation du système avant démarrage (PSA) L’ordinateur lance l’évaluation du système avant démarrage (PSA) avec une série de diagnostics intégrés qui effectue un test préalable de la carte système, du clavier, de l’écran, de la mémoire, du disque dur, etc. Pour appeler PSA : 1. Redémarrez l’ordinateur. 2. Lorsque le logo Alienware apparaît, appuyez sur pour accéder au Menu d’amorçage. REMARQUE : si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système d’exploitation s’affiche, attendez que le bureau de Microsoft® Windows® apparaisse, puis arrêtez l’ordinateur et réessayez. 3. Sélectionnez Diagnostics dans le menu, puis appuyez sur . 4. Au cours de l’évaluation, répondez aux questions qui apparaissent à l’écran. • Si une défaillance de composant est détectée, l’ordinateur s’arrête et émet un signal sonore. Pour arrêter l’évaluation et redémarrer l’ordinateur, appuyez sur ; pour passer au test suivant, appuyez sur ; pour retester le composant défectueux, appuyez sur . • Si vous recevez des codes d’erreur lors de l’évaluation du système avant démarrage, notez-les et contactez Alienware (voir « CONTACTER ALIENWARE » à la page 66). 50 CHAPITRE 5 : DÉPANNAGE REMARQUE : les étapes suivantes modifient la séquence d’amorçage pour une seule exécution. Au démarrage suivant, l’ordinateur démarre en fonction des périphériques définis dans le programme de configuration du système. 3. Lorsque la liste des périphériques d’amorçage s’affiche, mettez en surbrillance CD/DVD/CD-RW, puis appuyez sur . 4. Sélectionnez l’option Boot from CD-ROM (Amorcer à partir du CD-ROM) dans le menu qui s’affiche, puis appuyez sur . 5. Sélectionnez Alienware Diagnostics dans la liste numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées, sélectionnez la version appropriée à votre ordinateur. 6. Lorsque le Menu principal des diagnostics Alienware s’affiche, sélectionnez le test à effectuer. REMARQUE : notez sur un papier les codes d’erreur et la description du problème tels qu’ils apparaissent et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. 7. Une fois les tests terminés, fermez la fenêtre de test pour revenir au menu principal des diagnostics Alienware. 8. Retirez votre DVD Support, puis fermez la fenêtre du Menu principal pour quitter Alienware et redémarrer l’ordinateur. Alienware® Diagnostics Si vous rencontrez un problème avec votre ordinateur Alienware, lancez les diagnostics Alienware. REMARQUE : sauvegardez toutes les données avant d’effectuer une restauration du système. REMARQUE : Le DVD Support contient des pilotes pour votre ordinateur. Vous pouvez également télécharger les derniers pilotes et logiciels pour votre ordinateur sur support.dell.com. Étudiez les informations de configuration de votre ordinateur et assurez-vous que le périphérique que vous souhaitez tester s’affiche dans le programme de configuration du système et qu’il est actif. Démarrez les diagnostics Alienware à partir du DVD Support. Démarrage des diagnostics Alienware à partir du DVD Support 1. Insérez le DVD Support. 2. Arrêtez, puis redémarrez l’ordinateur. Lorsque le logo Alienware apparaît, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système d’exploitation s’affiche, attendez que le bureau de Microsoft® Windows® apparaisse, puis arrêtez l’ordinateur et réessayez.CHAPITRE 5 : DÉPANNAGE 51 Code sonore Problème possible Un Échec possible de la carte mère - Échec de la somme de contrôle ROM du BIOS Deux Aucune RAM détectée REMARQUE : si vous avez installé ou remplacé le module de mémoire, assurez-vous qu’il est correctement enclenché. Trois Panne possible de la carte mère - Erreur du jeu de puces Quatre Défaillance de lecture/écriture RAM Cinq Défaillance de l’horloge en temps réel Six Échec carte vidéo ou puce Sept Défaillance de processeur Problèmes d’ordinateur L’ordinateur ne réussit pas l’autotest de démarrage (POST) Le POST de l’ordinateur (Power On Self Test) vérifie que tout le matériel fonctionne correctement avant de poursuivre le processus d’amorçage. Si l’ordinateur réussit le POST, le démarrage se poursuit normalement. Toutefois, si l’ordinateur échoue au POST, il émet une série de bips au démarrage-. Les codes sonores suivants vous aideront à le dépanner. Pour une assistance, contactez le support technique Alienware (voir «CONTACTER ALIENWARE » à la page 66). REMARQUE : pour remplacer des pièces, voir Manuel de maintenance à l’adresse support.dell.com/manuals.52 CHAPITRE 5 : DÉPANNAGE Un programme est conçu pour une version antérieure de Microsoft® Windows® Exécutez l’Assistant Compatibilité des programmes. L’Assistant Compatibilité des programmes configure les programmes pour qu’ils fonctionnent dans un environnement similaire aux environnements des systèmes d’exploitation non Windows XP. 1. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Programmes→ Programmes et fonctionnalités→ Utiliser un programme d’une version précédente de Windows. 2. Dans l’écran d’accueil, cliquez sur Suivant. 3. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. L’ordinateur ne répond plus et un écran bleu s’affiche PRÉCAUTION : vous risquez de perdre des données si vous ne parvenez pas à arrêter le système d’exploitation. Si vous n’obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 6 secondes jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne, puis redémarrez l’ordinateur. Un programme ne répond plus ou se bloque à plusieurs reprises Quittez le programme : 1. Appuyez simultanément sur <Échap>. 2. Cliquez sur l’onglet Applications, puis sélectionnez le programme qui ne répond plus. 3. Cliquez sur Fin de tâche. Consultez la documentation du logiciel. Si nécessaire, désinstallez, puis réinstallez le programme.CHAPITRE 5 : DÉPANNAGE 53 Autres problèmes de logiciel Sauvegardez immédiatement vos fichiers Utilisez un programme de scrutation des virus pour vérifier le disque dur ou les CD Enregistrez les fichiers ouverts et quittez tous les programmes, puis éteignez l’ordinateur via le menu Démarrer Effectuez une analyse de l’ordinateur afin de détecter la présence de logiciels espions Si vous observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s’affichent fréquemment sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur peut être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d’analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels espions. Consultez la documentation du logiciel ou contactez le fabricant pour obtenir des informations de dépannage : • Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d’exploitation installé sur votre ordinateur. • Assurez-vous que l’ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel fonctionne. Consultez la documentation du logiciel pour de plus amples informations. • Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré. • Assurez-vous que les pilotes de périphérique ne sont pas en conflit avec le programme. • Si nécessaire, désinstallez, puis réinstallez le programme. Exécutez les diagnostics PSA : Si tous les tests s’exécutent correctement, la condition d’erreur est liée à un problème logiciel.54 CHAPITRE 5 : DÉPANNAGE Problèmes de disque dur Laissez l’ordinateur refroidir avant de l’allumer Un disque dur trop chaud peut empêcher le fonctionnement du système d’exploitation. Laissez l’ordinateur s’acclimater à la température ambiante avant de l’allumer. Lancez la commande Check Disk (Vérifier disque) 1. Cliquez sur Démarrer → Ordinateur. 2. Avec le bouton droit, cliquez sur Disque local C :. 3. Cliquez sur Propriétés→ Outils→ Vérifier maintenant. Si la fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur s’affiche, cliquez sur Continuer. 4. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Mémoire Erreurs de mémoire détectées au démarrage • Vérifiez l’installation et l’orientation correctes des modules de mémoire. Remettez en place les modules de mémoire le cas échéant (pour des informations supplémentaires, voir « Retrait et réinstallation des modules de mémoire » à la page 39). • Les ordinateurs qui utilisent une configuration de mémoire à double canal exigent une installation de modules de mémoire par paires. Si vous avez besoin d’aide, contactez le support technique Alienware (reportez-vous à la section « CONTACTER ALIENWARE » à la page 66). Écran Si l’écran est vide • L’ordinateur peut être en mode d’économie d’énergie. Pour revenir au fonctionnement normal, appuyez sur une touche du clavier ou appuyez sur le bouton d’alimentation. • Testez la prise électrique. Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l’aide d’un autre appareil, une lampe par exemple.CHAPITRE 5 : DÉPANNAGE 55 Alimentation Lorsque vous appuyez sur le bouton d’alimentation, l’ordinateur ne s’allume pas • Si l’adaptateur secteur est raccordé à un parasurtenseur ou un onduleur, assurez-vous que ceux-ci sont bien branchés dans une prise électrique, qu’ils sont allumés et qu’ils fonctionnent correctement. • Vérifiez que la prise de courant fonctionne en la testant à l’aide d’un autre appareil comme une radio ou une lampe fiable. Si la prise murale ne fonctionne pas, contactez un électricien ou votre compagnie d’électricité pour obtenir de l’aide. • Vérifiez que tous les périphériques de l’ordinateur sont bien raccordés à l’ordinateur et que l’adaptateur secteur est bien raccordé au parasurtenseur ou à l’onduleur. • Lorsque l’ordinateur est connecté à une prise électrique, appuyez sur le bouton de diagnostic et observez le voyant de diagnostic (pour localiser le bouton de diagnostic et le voyant de diagnostic, voir « Vue arrière » à la page 17). • Si le voyant de diagnostic s’allume, le bloc d’alimentation fonctionne correctement. • Si le voyant de diagnostic ne s’allume pas, votre ordinateur peut avoir un problème. Pour une assistance, contactez le support technique Alienware (voir «CONTACTER ALIENWARE » à la page 66).56 CHAPITRE 5 : DÉPANNAGE CHAPITRE 6 : RESTAURATION DU SYSTÈME 57 CHAPITRE 6 : RESTAURATION DU SYSTÈME CHAPTER 7: SYSTEM RECOVERY Votre ordinateur dispose des options de récupération du système suivantes : • DVD de réinstallation du système d’exploitation — Contient le support d’installation du système d’exploitation. • Dell Datasafe Local — Dell DataSafe Local Backup est pré-installé sur votre ordinateur (voir « Dell DataSafe Local Backup » à la page 58). • DVD Support — Contient les pilotes pour votre ordinateur. Vous pouvez également télécharger les pilotes système les plus récents à partir du site Web support.dell.com.58 CHAPITRE 6 : RESTAURATION DU SYSTÈME Dell DataSafe Local Backup Dell DataSafe Local Backup est une application de sauvegarde et de restauration qui peut restaurer votre ordinateur, si vous avez perdu des données suite à l’attaque d’un virus, si vous avez supprimé accidentellement des fichiers ou dossiers critiques ou en cas d’incident du disque dur. Cette application permet de : • Restaurer des fichiers et des dossiers • Ramener le disque dur à l’état opérationnel dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté l’ordinateur, sans effacer les fichiers et données personnels existants Pour planifier des sauvegardes : 1. Double-cliquez sur l’icône Dell DataSafe Local Backup sur la barre des tâches. 2. Choisissez Full System Backup (Sauvegarde système complète) pour créer et planifier une sauvegarde automatique des données de votre ordinateur. Pour restaurer des données : 1. Éteignez l’ordinateur. 2. Débranchez tous les périphériques raccordés à l’ordinateur (par exemple, un lecteur USB, une imprimante, etc.) et retirez le matériel supplémentaire installé récemment. REMARQUE : ne débranchez pas le moniteur, le clavier, la souris et le câble d’alimentation. 3. Mettez l’ordinateur sous tension. 4. Lorsque le logo Alienware apparaît, appuyez plusieurs fois sur pour accéder à la fenêtre Options de démarrage avancées. REMARQUE : si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système d’exploitation s’affiche, attendez que le bureau de Microsoft® Windows® apparaisse, puis arrêtez l’ordinateur et réessayez. 5. Sélectionnez Réparer votre ordinateur. 6. Sélectionnez Dell Factory Image Recovery (Restauration d’image usine Dell) et DataSafe Options (Option DataSafe) et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. REMARQUE : le processus de restauration peut prendre une heure ou plus, en fonction de la taille des données à restaurer. REMARQUE : pour en savoir plus sur Dell DataSafe Local Backup, consultez l’article 353560 de la base de connaissances sur le site de support technique Dell à l’adresse support.dell.com.CHAPITRE 7 : CARACTÉRISTIQUES 59 Ce chapitre fournit les caractéristiques de base de votre ordinateur. CHAPITRE 7 : CARACTÉRISTIQUES CHAPTER 8: SPECIFICATIONS60 CHAPITRE 7 : CARACTÉRISTIQUES Modèle de l’ordinateur Alienware Aurora/Aurora ALX Alienware Aurora-R2 Dimensions Hauteur (avec les entrées d’air supérieures ouvertes) 426 mm à 447 mm (16,77 pouces à 17,59 pouces) Largeur 250 mm (9,84 pouces) Profondeur 645 mm (25,39 pouces) Poids moyen 22,09 kg (48,7 livres) REMARQUE : le poids de votre ordinateur varie selon la configuration commandée et les fluctuations de fabrication. Processeur et jeu de puces système Aurora/Aurora ALX Processeur Intel® Core™ i7 Mémoire cache L2 256 Ko Mémoire cache L3 jusqu’à 12 Mo Jeu de puces du système Intel X58 Express Vitesse QPI 6,4 GT/s Largeur du bus DRAM 64 bits Largeur du bus d’adresse du processeur 64 bits Aurora-R2 Processeur Intel Core i7 Intel Core i5 Intel Core i3 Mémoire cache L2 256 Ko Mémoire cache L3 jusqu’à 8 Mo Jeu de puces du système Intel P55 Express Vitesse DMI 2,5 GT/s Largeur du bus DRAM 64 bits Largeur du bus d’adresse du processeur 64 bitsCHAPITRE 7 : CARACTÉRISTIQUES 61 Processeur et jeu de puces système Fréquence du bus externe 133 MHz Largeur de bande du bus de données jusqu’à 6,4 GT/s Prise en charge de RAID (lecteurs SATA internes seulement) RAID 0 RAID 1 RAID 5 RAID 10 Puce du BIOS (NVRAM) 32 Mo Mémoire Connecteurs Aurora/Aurora ALX six logements DIMM DDR3 accessibles de l’intérieur Aurora-R2 quatre logements DIMM DDR3 accessibles de l’intérieur Capacités 1 Go, 2 Go et 4 Go 1066 MHz et I333 MHz Minimum 3 Go Maximum Aurora/Aurora ALX 24 Go Aurora-R2 16 Go 1600 MHz XMP (Aurora/Aurora ALX) Minimum 3 Go Maximum 12 Go Types de mémoire Aurora/Aurora ALX DDR3 et DDR3-XMP à 3 canaux Aurora-R2 DDR3 à 2 canaux REMARQUE : pour obtenir des instructions sur la mise à niveau de la mémoire, voir « Retrait et réinstallation des modules de mémoire » à la page 39.62 CHAPITRE 7 : CARACTÉRISTIQUES Communications Carte réseau LAN Ethernet 10/100/1000 Mb/s sur la carte système Sans-fil (optionnel) Technologie sans fil WiFi/Bluetooth® Lecteurs Accessibles de l’extérieur trois baies de lecteur de 5,25 pouces pour combo Blu-ray Disc™, graveur de Blu-ray Disc (6x), DVD+/-RW, ou combo DVD Accessibles de l’intérieur quatre baies de lecteur de 3,5 pouces pour disques durs SATA-II Bus d’extension PCI Express x1 : Connecteurs deux Taille de connecteur connecteurs à 36 broches PCI Express x16 : Connecteurs deux Taille de connecteur connecteurs à 164 broches Connecteurs du panneau arrière IEEE 1394 un connecteur série à 6 broches Carte réseau un connecteur RJ45 USB six connecteurs conformes USB 2.0 à quatre broches eSATA un connecteur eSATA à 4 broches Audio Ligne de sortie canal 7.1, microphone stéréo et connecteurs d’entrée de ligne stéréo S/PDIF (disponible pour Aurora/Aurora ALX seulement) un connecteur optique et un connecteur de sortie coaxial Connecteurs du panneau supérieur IEEE 1394 un connecteur série à 6 broches USB deux connecteurs conformes USB 2.0 à quatre broches Audio un connecteur de casque et de microphone stéréoCHAPITRE 7 : CARACTÉRISTIQUES 63 Environnement de l’ordinateur Plages de température : Fonctionnement 10 °C à 35 °C (50 °F à 95 °F) Entreposage –10 °C à 45 °C (14 °F à 113 °F) Humidité relative (maximale) 20 % à 80 % (sans condensation) Vibrations maximales (à l’aide d’un spectre de vibration aléatoire qui simule l’environnement d’utilisation) : Fonctionnement 0,25 GRMS À l’arrêt 2,2 GRMS Chocs maximaux (mesurés avec le disque dur en position de repos et une demiimpulsion sinusoïdale de 2 ms) : Fonctionnement 40 G pour 2 ms avec un changement de vitesse de 20 po/s (51 cm/s) À l’arrêt 50 G pour 26 ms avec un changement de vitesse de 320 po/s (813 cm/s) Altitude (maximale) : Fonctionnement –15,2 à 3048 m (–50 à 10 000 pieds) Entreposage –15,2 à 10 668 m (–50 à 35 000 pieds) Niveau de contamination aérienne G2 ou inférieur comme défini par la norme ISA-S71.04-1985 Audio Type Aurora/Aurora ALX Aurora-R2 canal intégré 7.1, Audio haute définition avec prise en charge de S/PDIF canal intégré 7.1, Audio haute définition Contrôleur Realtek ALC 888S codec Vidéo Type jusqu’à deux adaptateurs graphiques - PCI Express x16 double largeur, pleine longueur Vitesse de fonctionnement (Aurora-R2) x16/x0 avec une carte vidéo x16 x8/x8 avec deux cartes vidéo x16 Alimentation Tension CA 100-240V REMARQUE : pour des informations sur les paramètres de tension, reportezvous aux consignes de sécurité livrées avec votre ordinateur.64 ANNEXE A : PRÉCAUTIONS DE SÉCURITÉ GÉNÉRALES ET ÉLECTRIQUES Utilisation de l’ordinateur • Faites passer le câble d’alimentation et tous les autres câbles à l’écart des endroits de passage. Ne laissez rien reposer sur le câble d’alimentation. • Ne renversez rien sur ou dans votre ordinateur. • Afin d’éviter une décharge électrique, débranchez toujours tous les câbles d’alimentation, modem et autres des prises murales avant de manipuler l’ordinateur. Avertissement relatif aux décharges électrostatiques (ESD) Si l’on n’y prend pas garde, une décharge électrostatique (ESD) peut endommager des composants internes du système. Une décharge électrostatique est provoquée par l’électricité statique et les dommages causés sont généralement permanents. Les techniciens en informatique portent un bracelet antistatique spécial qui les relie à la masse du boîtier de l’ordinateur afin d’éviter une décharge dommageable. Vous pouvez limiter le risque de dommages par décharge électrostatique de la manière suivante : • Coupez l’alimentation de votre ordinateur et attendez plusieurs minutes avant de commencer à travailler. • Reliez-vous à la terre en touchant le boîtier de l’ordinateur. • Touchez seulement les éléments qui doivent être remplacés. • Évitez de circuler lors du remplacement d’éléments à l’intérieur du boîtier, particulièrement si vous vous trouvez sur un tapis et que la température et l’humidité sont peu élevées. ANNEXE A : PRÉCAUTIONS DE SÉCURITÉ GÉNÉRALES ET ÉLECTRIQUES Configuration de l’ordinateur • Avant d’utiliser votre ordinateur, lisez toutes les instructions apparaissant sur le produit et dans la documentation. • Conservez toutes les consignes de sécurité et d’utilisation. • N’utilisez jamais ce produit à proximité d’eau ou d’une source de chaleur. • Installez exclusivement l’ordinateur sur une surface de travail stable. • Utilisez exclusivement la source d’alimentation indiquée sur l’étiquette pour faire fonctionner l’ordinateur. • Ne bouchez et ne couvrez aucune ouverture ni aucun ventilateur du boîtier de l’ordinateur. Ils sont nécessaires pour la ventilation. • N’insérez aucun objet d’aucun type dans les évents. • Lorsque vous utilisez votre ordinateur, assurez-vous qu’il est correctement relié à la terre. • N’essayez pas de connecter votre ordinateur à une prise qui n’est pas correctement reliée à la terre. • Si vous utilisez une rallonge avec votre ordinateur, assurez-vous que l’intensité totale de l’ordinateur ne dépasse pas l’intensité maximale indiquée sur la rallonge.ANNEXE A : PRÉCAUTIONS DE SÉCURITÉ GÉNÉRALES ET ÉLECTRIQUES 65 • Si vous devez retirer des cartes périphériques pour quelque raison que ce soit, placez-les sur la partie du boîtier de l’ordinateur qui a été retirée. Ne touchez pas les connecteurs périphériques situés en bas de la carte et qui permettent la connexion à la carte système. Quand devez-vous contacter Alienware ? • Le câble ou la prise d’alimentation est endommagé. • Vous avez renversé un liquide sur votre ordinateur. • Votre ordinateur est tombé ou le boîtier a été endommagé. • L’ordinateur ne fonctionne pas normalement, bien que vous suiviez les instructions d’utilisation. Remplacement de composants ou d’accessoires Utilisez exclusivement des pièces de rechange ou accessoires recommandés par Alienware. Conservez tous les emballages originaux pour pouvoir retourner tout produit, le cas échéant. 66 ANNEXE B : CONTACTER ALIENWARE Sites Web Pour en savoir plus sur les produits et services Alienware, rendez-vous sur les sites Web ci-dessous : • www.dell.com • www.dell.com/ap (région Asie/Pacifique uniquement) • www.dell.com/jp (Japon uniquement) • www.euro.dell.com (Europe uniquement) • www.dell.com/la (pays d’Amérique latine et des Caraïbes) • www.dell.ca (Canada uniquement) Les sites Web suivants vous permettent d’accéder au support technique Alienware : • support.dell.com • support.jp.dell.com (Japon uniquement) • support.euro.dell.com (Europe uniquement) • support.la.dell.com (Argentine, Brésil, Chili, Mexique) ANNEXE B : CONTACTER ALIENWARE REMARQUE : si vous ne disposez pas d’une connexion Internet active, reportez-vous à votre facture, votre bordereau de marchandises ou au catalogue produit de Dell pour trouver les coordonnées. Dell met à la disposition des clients plusieurs options de support et services en ligne ou par téléphone. La disponibilité varie selon les pays et les produits ; certains services peuvent donc ne pas être disponibles dans votre région. Pour contacter le service des ventes, du support technique ou clientèle Dell : 1. Rendez-vous sur le site www.dell.com/contactdell. 2. Sélectionnez votre pays ou région. 3. Sélectionnez le service ou le support qui correspond à vos besoins. 4. Choisissez la méthode qui vous convient pour contacter Dell.ANNEXE C : INFORMATIONS IMPORTANTES 67 ANNEXE C : INFORMATIONS IMPORTANTES Cartes graphiques NVIDIA GeForce GTX 295 • Lorsque vous utilisez les cartes graphiques doubles NVIDIA GeForce GTX 295 dans une configuration Quad SLI, la sortie HDMI n’est pas prise en charge. REMARQUE : la sortie HDMI avec les cartes graphiques NVIDIA GeForce GTX 295 n’est possible qu’avec une seule carte. • Lorsque Quad SLI est activée sur une carte graphique GeForce GTX 295, la qualité vidéo peut être optimisée à l’aide de la liaison double DVI. • Lorsque vous utilisez une seule carte graphique GeForce GTX 295 avec sortie HDMI et non DVI ou VGA, aucune image ne s’affiche pendant environ 30 secondes, le temps que Windows charge le pilote de l’écran. • Pour obtenir des informations supplémentaires sur les fonctionnalités de la carte graphique NVIDIA GeForce GTX295, reportez-vous au site Web NVIDIA à l’adresse http ://nvidia.custhelp.com/cgi-bin/nvidia.cfg/php/enduser/ std_adp.php?p_faqid=2354.Imprimé en Chine. Imprimé sur du papier recyclé. 01 01 / ALIENWARE® AURORA SERVICE MANUAL02 02 / The contents herein are subject to change without notice. ©2009-2010 Dell Inc. All rights reserved. Reproduction of these materials in any manner whatsoever without the prior written permission of Dell Inc. is strictly prohibited. Trademarks used in this manual: Alienware is a registered trademark of Alienware Corporation; Dell and the DELL logo are trademarks of Dell Inc.; Bluetooth is a registered trademark owned by Bluetooth SIG, Inc. and is used by Dell under license; Microsoft, Windows, and the Windows start button logo are either trademarks or registered trademarks of Microsoft Corporation in the United States and/or other countries; Intel and SpeedStep are registered trademarks of Intel Corporation in the U.S. and other countries. Other trademarks and trade names may be used in this manual to refer to either the entities claiming the marks and names or their products. Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own. Model: D0IM Type: D0IM001; D0IM002 Rev. A01 FEBRUARY 2010 Notes, Cautions, and Warnings NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. CAUTION: A CAUTION indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem. WARNING: A WARNING indicates a potential for property damage, personal injury, or death. 03 03 / CONTENTS CONTENTS CHAPTER 1: BEFORE YOU BEGIN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Recommended Tools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Turning Off Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Before Working Inside Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 CHAPTER 2: LEFT SIDE-PANEL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Removing the Left Side-Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11 Replacing the Left Side-Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11 CHAPTER 3: TECHNICAL OVERVIEW . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12 Inside View of Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 System Board Components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Master I/O Board Components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 CHAPTER 4: SHROUDS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16 Opening the PCI Shroud . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Closing the PCI Shroud . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Removing the Drive-Bay Shroud . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Replacing the Drive-Bay Shroud . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 CHAPTER 5: DRIVE(S) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Removing the Hard Drive(s) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Replacing the Hard Drive(s) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Removing the Optical Drive(s) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Replacing the Optical Drive(s) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Removing the Media Card Reader . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Replacing the Media Card Reader . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 CHAPTER 6: PCI-EXPRESS CARD(S) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Removing the PCI-Express Card(s) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Replacing the PCI-Express Card(s) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 CHAPTER 7: MEMORY MODULE(S). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Removing the Memory Module(s) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Replacing the Memory Module(s) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3804 04 / CONTENTS CHAPTER 13: SYSTEM BOARD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Removing the System Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .68 Replacing the System Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 CHAPTER 14: MASTER I/O BOARD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Removing the Master I/O Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Replacing the Master I/O Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 CHAPTER 15: TOP LIGHTING-BOARD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Removing the Top Lighting-Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 Replacing the Top Lighting-Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 CHAPTER 16: RIGHT SIDE-PANEL(S) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .77 Removing the Right Side-Panel(s) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Replacing the Right Side-Panel(s) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 CHAPTER 17: ACTIVE-VENTING ASSEMBLY . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Removing the Active-Venting Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .84 Replacing the Active-Venting Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 CHAPTER 18: FRONT BEZEL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 Removing the Front Bezel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .90 Replacing the Front Bezel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92 CHAPTER 8: FANS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Removing the Hard-Drive Fan Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Replacing the Hard-Drive Fan Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Removing the PCI-Fan Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Replacing the PCI-Fan Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 CHAPTER 9: PROCESSOR LIQUID-COOLING ASSEMBLY. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Removing the Processor Liquid-Cooling Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . .48 Replacing the Processor Liquid-Cooling Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 CHAPTER 10: PROCESSOR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Removing the Processor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Replacing the Processor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 CHAPTER 11: POWER SUPPLY . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Removing the Power Supply . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Replacing the Power Supply . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 CHAPTER 12: BATTERY . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Removing the Coin-Cell Battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Replacing the Coin-Cell Battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Removing the Theater-Lighting Batteries . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Replacing the Theater-Lighting Batteries . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6505 05 / CONTENTS CHAPTER 19: BACK BEZEL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Removing the Back Bezel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Replacing the Back Bezel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 CHAPTER 20: BLUETOOTH ASSEMBLY. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 Removing the Bluetooth Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .100 Replacing the Bluetooth Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 CHAPTER 21: TOP I/O PANEL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Removing the Top I/O Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Replacing the Top I/O Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 CHAPTER 22: SYSTEM SETUP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 Configuring the BIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 Clearing Forgotten Passwords and CMOS Settings . . . . . . . . . . . . . . . . .114 APPENDIX A: CONTACTING ALIENWARE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117CHAPTER 1: BEFORE YOU BEGIN 06 06 / This manual provides procedures for removing and installing the components in your computer. Unless otherwise noted, each procedure assumes that the following conditions exist: • You have performed the steps in “Turning Off Your Computer” on page 7 and “Before Working Inside Your Computer” on page 8. • You have read the safety information that shipped with your computer. • A component can be replaced or—if purchased separately—installed by performing the removal procedure in reverse order. CHAPTER 1: BEFORE YOU BEGIN CHAPTER 1: BEFORE YOU BEGIN07 07 / CHAPTER 1: BEFORE YOU BEGIN Turning Off Your Computer CAUTION: To avoid losing data, save and close all open files and exit all open programs before you turn off your computer. 1. Save and close all open files and exit all open programs. 2. Click Start → Shut Down. 3. The computer turns off after the operating system shutdown process finishes. 4. Ensure that the computer is turned off. If your computer did not automatically turn off when you shut down the operating system, press and hold the power button until the computer turns off. Recommended Tools The procedures in this document may require the following tools: • Small flat-blade screwdriver • Phillips screwdriver • BIOS executable update program available at support.dell.com08 08 / CHAPTER 1: BEFORE YOU BEGIN 1. Ensure that the work surface is flat and clean. 2. Turn off your computer (see “Turning Off Your Computer” on page 7). CAUTION: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug the cable from the network device. 3. Disconnect all telephone or network cables from the computer. 4. Disconnect your computer and all attached devices from their electrical outlets. 5. Disconnect all attached devices from your computer. 6. Press and eject any installed cards from the Media Card Reader. 7. Press and hold the power button to ground the system board. CAUTION: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface, such as the metal at the back of the computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate static electricity, which could harm internal components. NOTE: For better access to components within your computer, lay your computer on its side. Before Working Inside Your Computer Use the following safety guidelines to help protect your computer from potential damage and to help to ensure your own personal safety. WARNING: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. CAUTION: When you disconnect a cable, pull on its connector or on its pull-tab, not on the cable itself. Some cables have connectors with locking tabs; if you are disconnecting this type of cable, press in on the locking tabs before you disconnect the cable. As you pull connectors apart, keep them evenly aligned to avoid bending any connector pins. Also, before you connect a cable, ensure that both connectors are correctly oriented and aligned. CAUTION: To avoid damaging the computer, perform the following steps before you begin working inside the computer.CHAPTER 2: LEFT SIDE-PANEL 09 09 / CHAPTER 2: LEFT SIDE-PANEL CHAPTER 2: SIDE PANEL010 010 / CHAPTER 2: LEFT SIDE-PANEL Left Side-Panel WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. WARNING: To guard against likelihood of electric shock, laceration by moving fan blades, or other unexpected injuries, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the side panel(s). WARNING: Do not operate your computer with any cover(s) (including computer covers, bezels, filler brackets, front-panel inserts, etc.) removed. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™ is not covered by your warranty. 011 011 / CHAPTER 2: LEFT SIDE-PANEL 1 3 2 4 1 release panel 2 security cable slot 3 latch 4 left side-panel Removing the Left Side-Panel 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. NOTE: Ensure that you remove the security cable from the security cable slot (if applicable). 2. Slide the latch to unlock the release panel. 3. Lift the release panel to open the left-side panel. 4. Place the left side-panel in a secure location. NOTE: Theater lighting (available only in Alienware Aurora ALX) turns on automatically when the left side-panel is removed. Replacing the Left Side-Panel 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Align the tabs on the left side-panel with the slots on the side of the computer and push the panel in place. 3. Slide the latch to lock the release panel.CHAPTER 3: TECHNICAL OVERVIEW 012 012 / CHAPTER 3: TECHNICAL OVERVIEW CHAPTER 3: TECHNICAL OVERVIEW 013 013 / CHAPTER 3: TECHNICAL OVERVIEW 1 2 3 4 1 memory module(s) 2 graphic cards (2) 3 optical drives (3) 4 hard drives (4) Inside View of Your Computer WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. 014 014 / CHAPTER 3: TECHNICAL OVERVIEW 1 processor power connector (PWR2) 2 processor socket (CPU) 3 processor fan connector (MB_CPU_FAN) 4 memory-module connector (DIMM2) (Aurora and Aurora ALX ) memory-module connector (DIMM3) (Aurora-R2) 5 memory-module connector (DIMM1) 6 memory-module connector (DIMM4) 7 memory-module connector (DIMM3) (Aurora and Aurora ALX) memory-module connector (DIMM2) (Aurora-R2) 8 memory-module connector (DIMM6) (Aurora and Aurora ALX only) 9 memory-module connector (DIMM5) (Aurora and Aurora ALX only) 10 main power connector (PWR1) 11 password jumper (PASSWORD) 12 serial ATA drive connectors (SATA1_2) 13 serial ATA drive connectors (SATA3_4) 14 serial ATA drive connectors (SATA5_6) 15 front panel connector (FRONT_PANEL) 16 USB connector (USB1) 17 USB connector (USB2) 18 USB connector (USB3) 19 Low pin count debug header (LPC1) 20 IEEE 1394 connector (1394) 21 PCI-Express x1 connector (SLOT4) 22 S/PDIF connector (SPDIF) (Aurora and Aurora ALX only) 23 front audio connector (FRONT AUDIO) 24 PCI-Express x16 connector (SLOT3) 25 CMOS jumper (CLEAR_CMOS) 26 PCI-Express x1 connector (SLOT2) 27 battery socket (BAT1) 28 PCI-Express x16 connector (SLOT1) 29 eSATA connector (ESATA) 30 processor cooling assembly connector (CHIPSET_FAN) System Board Components 23 22 21 20 24 25 27 26 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 12 11 13 14 19 18 17 16 15015 015 / CHAPTER 3: TECHNICAL OVERVIEW 1 flexbay connector (FLEXBAY) 2 drive-bay shroud battery connector (FRONT_BEZEL) 3 active-vent connector (ACTIVE_VENT) 4 AlienHead connector (HEAD1) 5 front-bezel right connector (FRONT_RIGHT) 6 front-bezel left connector (FRONT_LEFT) 7 PCI-fan connector (FAN_PCI) 8 left side-panel contact board connector (SIDE_L) 9 power-select connector (PWR_SEL) 10 Bluetooth® connector (BLUETOOTH) 11 power-LED board connector (BLINK) 12 wireless connector (WIRELESS) 13 hard-drive LED connector (HDD_LED1) 14 hard-drive LED connector (HDD_LED2) 15 USB connector (MB_USB) 16 main-power connector (PWR1) 17 system-board lighting (MB_MIO) 18 hard-drive fan connector (FAN_HDD) 19 right side-panel connector (SIDE_R) 20 vent-motor connector (VENT_MOTOR1) 21 vent sensors (VENT_SW) 22 ODD sensors (ODD_SW) 23 vent-motor sensor connector (VENT_MOTOR2) 24 internal theater-lighting connector (BAT2) 25 front-default connector (FACTORY_DEFAULT) 26 graphics-pump connector (GFX_PUMP) Master I/O Board Components 2 3 4 5 12 13 14 15 16 25 24 26 1 6 7 8 9 10 11 23 22 21 20 19 18 17CHAPTER 4: SHROUDS 016 016 / CHAPTER 5: SHROUDS CHAPTER 4: SHROUDS 017 017 / CHAPTER 4: SHROUDS Shrouds WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. WARNING: Do not operate your computer with any cover(s) (including computer covers, bezels, filler brackets, front-panel inserts, etc.) removed. WARNING: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the side panel(s). CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™ is not covered by your warranty. 018 018 / CHAPTER 4: SHROUDS Opening the PCI Shroud 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Remove the left side-panel (see “Removing the Left Side-Panel“ on page 11). 3. Press the release button and rotate the PCI shroud away from the chassis. Closing the PCI Shroud 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Lower the PCI shroud into the chassis until it clicks into place. 3. Replace the left side-panel (see “Replacing the Left Side-Panel“ on page 11). 4. Connect your computer and devices to electrical outlets and then turn them on. 1 2 1 release button 2 PCI shroud019 019 / CHAPTER 4: SHROUDS 2 1 1 tabs (2) 2 drive-bay shroud Removing the Drive-Bay Shroud 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Remove the left side-panel (see “Removing the Left Side-Panel“ on page 11). 3. Open the PCI shroud (see “Opening the PCI Shroud” on page 18). 4. Press the tabs and slide the drive-bay shroud towards the back of the chassis. 5. Disconnect the drive-bay shroud battery cable from the connector on the master I/O board. Replacing the Drive-Bay Shroud 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Connect the drive-bay shroud battery cable to the connector on the master I/O board. 3. Align the drive-bay shroud with the slots on the chassis. 4. Slide the drive-bay shroud toward the front of the chassis until it clicks into place. 5. Close the PCI shroud (see “Closing the PCI Shroud” on page 18). 6. Replace the left side-panel (see “Replacing the Left Side-Panel“ on page 11). 7. Connect your computer and devices to electrical outlets and then turn them on.CHAPTER 5: DRIVE(S) 020 020 / CHAPTER 6: DRIVE(S) CHAPTER 5: DRIVE(S)021 021 / CHAPTER 5: DRIVE(S) Drive(s) WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. WARNING: Do not operate your computer with any cover(s) (including computer covers, bezels, filler brackets, front-panel inserts, etc.) removed. WARNING: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the side panel(s). WARNING: If you remove the hard drive from the computer when the drive is hot, do not touch the metal housing of the hard drive. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™ is not covered by your warranty. CAUTION: To prevent data loss, turn off your computer (see “Turning Off Your Computer” on page 7) before removing the hard drive. Do not remove the hard drive while the computer is on or in Sleep state. CAUTION: Hard drives are extremely fragile. Exercise care when handling the hard drive. CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on the back of the computer). NOTE: Dell does not guarantee compatibility or provide support for hard drives from sources other than Dell or Alienware. NOTE: If you are installing a hard drive from a source other than Dell or Alienware, you need to install an operating system, drivers, and utilities on the new hard drive. 022 022 / CHAPTER 5: DRIVE(S) Removing the Hard Drive(s) CAUTION: If you are replacing a hard drive that contains data you want to keep, back up your files before you begin this procedure. 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Remove the left side-panel (see “Removing the Left Side-Panel“ on page 11). 3. Disconnect the power and data cables from the hard-drive assembly (if applicable). 2 1 1 power cable 2 data cable023 023 / CHAPTER 5: DRIVE(S) 4. Press the release tabs and slide the hard-drive assembly out of the hard- drive cage. 1 2 1 hard-drive assembly 2 release tabs (2) 5. Remove the hard drive out of the hard-drive bracket by releasing the tabs and lifting the hard drive out of the bracket (if applicable). 2 1 1 hard drive 2 tabs (4)024 024 / CHAPTER 5: DRIVE(S) Replacing the Hard Drive(s) 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. See the documentation that shipped with your new hard drive and ensure that the jumper positioning is correct. 3. Snap the hard-drive bracket on to the new hard drive (if applicable). 4. Slide the hard-drive assembly into the hard-drive cage until the release tabs snap into place. 5. Connect the power and data cables to the hard-drive assembly (if applicable). 6. Replace the left side-panel (see “Replacing the Left Side-Panel“ on page 11). 7. Connect your computer and devices to electrical outlets and then turn them on.025 025 / CHAPTER 5: DRIVE(S) 2 3 4 1 1 power cable 2 data cable 3 securing tab 4 optical drive Removing the Optical Drive(s) 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Press the AlienHead on the front of your computer to lower the drive panel. 3. Remove the left side-panel (see “Removing the Left Side-Panel“ on page 11). 4. Open the PCI shroud (see “Opening the PCI Shroud” on page 18). 5. Disconnect the power and data cables from the optical drive (if applicable). 6. Lift the securing tab and slide the optical drive out through the front of the computer.026 026 / CHAPTER 5: DRIVE(S) Replacing the Optical Drive(s) 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Remove the new optical drive from its packaging. Save the original packaging for storing or shipping the optical drive. 3. Remove the optical-drive bay filler (if applicable). 4. Lift the securing tab and slide the optical drive through the front of the computer until the securing tab snaps into place. 5. Connect the power and data cables to the optical drive (if applicable). 6. Close the PCI shroud (see “Closing the PCI Shroud” on page 18). 7. Replace the left side-panel (see “Replacing the Left Side-Panel“ on page 11). 8. Lift the drive panel towards the top of your computer. 9. Connect your computer and devices to electrical outlets and then turn them on.027 027 / CHAPTER 5: DRIVE(S) 3 1 2 1 FlexBay USB cable 2 securing tab 3 FlexBay dock Removing the Media Card Reader 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Press the AlienHead on the front of your computer to lower the drive panel. 3. Remove the left side-panel (see “Removing the Left Side-Panel“ on page 11). 4. Open the PCI shroud (see “Opening the PCI Shroud” on page 18). 5. Disconnect the FlexBay USB cable from the connector on the master I/O board. 6. Lift the securing tab and slide the FlexBay dock out through the front of the computer.028 028 / CHAPTER 5: DRIVE(S) 1 3 2 1 Media Card Reader 2 FlexBay dock 3 screws (4) 7. Remove the four screws that secure the Media Card Reader to the FlexBay dock. 8. Slide the Media Card Reader out of the FlexBay dock.029 029 / CHAPTER 5: DRIVE(S) Replacing the Media Card Reader 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Remove the new Media Card Reader from its packaging. Save the original packaging for storing or shipping the Media Card Reader. 3. Slide the Media Card Reader into the FlexBay dock. 4. Replace the four screws that secure the Media Card Reader to the FlexBay dock. 5. Lift the securing tab and slide the FlexBay dock through the front of the computer until the securing tab snaps into place. 6. Connect the FlexBay USB cable to the connector on the master I/O board. 7. Close the PCI shroud (see “Closing the PCI Shroud” on page 18). 8. Replace the left side-panel (see “Replacing the Left Side-Panel“ on page 11). 9. Lift the drive panel towards the top of your computer. 10. Connect your computer and devices to electrical outlets and then turn them on.CHAPTER 6: PCI-EXPRESS CARD(S) 030 030 / CHAPTER 6: PCI EXPRESS CARD(S) CHAPTER 6: PCI-EXPRESS CARD(S) 031 031 / CHAPTER 6: PCI-EXPRESS CARD(S) PCI-Express Card(s) WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. WARNING: Do not operate your computer with any cover(s) (including computer covers, bezels, filler brackets, front-panel inserts, etc.) removed. WARNING: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the side panel(s). CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™ is not covered by your warranty.032 032 / CHAPTER 6: PCI-EXPRESS CARD(S) 4 3 2 1 1 screw 2 card connector 3 securing tab 4 card Removing the PCI-Express Card(s) 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Remove the left side-panel (see “Removing the Left Side-Panel“ on page 11). 3. Open the PCI shroud (see “Opening the PCI Shroud” on page 18). 4. Locate the PCI-Express card on the system board (see “System Board Components“ on page 14). 5. Disconnect any cables connected to the card (if applicable). 6. Remove the screw that secures the card to the chassis. 7. Remove the card. • For a PCI-Express x1 card, grasp the card by its top corners, and ease it out the card connector. • For a PCI-Express x16 card, press the securing tab on the card connector as you grasp the card by its top corners, and then ease the card out of the card connector. NOTE: If you are not replacing a card, install a filler bracket in the empty card-slot opening. 033 033 / CHAPTER 6: PCI-EXPRESS CARD(S) 1 2 1 filler bracket 2 screw Replacing the PCI-Express Card(s) 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Remove the filler bracket to create a card-slot opening (if applicable).034 034 / CHAPTER 6: PCI-EXPRESS CARD(S) 1 2 1 securing tab 2 card connector CAUTION: To prevent damage to the PCI-Express card ensure that the memory module securing clips are in the closed position. 3. Align the card with the card connector on the system board. 4. Place the card in the connector and press down firmly. Ensure that the card is firmly seated in the slot. If you are installing the PCI-Express x16 card, push the securing tab and insert the card in the connector. 5. Connect any cables that should be attached to the card (if applicable). For information about the card’s cable connections, see the documentation that shipped with the card. 6. Replace the screw that secures the card to the chassis. 7. Close the PCI shroud (see “Closing the PCI Shroud” on page 18). 8. Replace the left side-panel (see “Replacing the Left Side-Panel“ on page 11). 9. Connect your computer and devices to electrical outlets and then turn them on.CHAPTER 7: MEMORY MODULE(S) 035 035 / You can increase your computer memory by installing memory modules on the system board. See the specifications in your Desktop Manual at support.dell.com/manuals for information on the type of memory supported by your computer. Install only memory modules that are supported by your computer. NOTE: Memory modules purchased from Dell or Alienware are covered under your computer warranty. CHAPTER 4: MEMORY MODULE(S) CHAPTER 7: MEMORY MODULE(S)036 036 / CHAPTER 7: MEMORY MODULE(S) Memory Module(s) WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. WARNING: Do not operate your computer with any cover(s) (including computer covers, bezels, filler brackets, front-panel inserts, etc.) removed. WARNING: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the side panel(s). CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™ is not covered by your warranty.037 037 / CHAPTER 7: MEMORY MODULE(S) Removing the Memory Module(s) 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Remove the left side-panel (see “Removing the Left Side-Panel“ on page 11). 3. Locate the memory-module connectors on the system board (see “System Board Components“ on page 14). WARNING: The memory module(s) may become very hot during normal operation. Allow the memory module(s) to cool before touching them. NOTE: For better access to the memory module(s), remove the graphics card if the card is full length. 4. To remove the graphics card, see “Removing the PCI-Express Card(s)” on page 32. 5. Spread apart the securing clips at both ends of the memory-module connector. 6. Lift the memory module off the memory-module connector. If the memory module is difficult to remove, gently ease the memory module back and forth to remove it from the memory-module connector. 1 2 1 memory-module connector 2 securing clips (2)038 038 / CHAPTER 7: MEMORY MODULE(S) Aurora-R2 Type Slots 1066 MHz and I333 MHz DDR3 Slots 1 and 2 or slots 1 — 4 Replacing the Memory Module(s) 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. Recommended memory configuration: Aurora/Aurora ALX Type Slots 1066 MHz and I333 MHz DDR3 Slots 1, 3, and 5 or slots 1 — 6 1600 MHz XMP Slots 1, 3, and 5039 039 / 3. Insert the memory module into the memory-module connector until the memory module snaps into position. If you insert the memory module correctly, the securing clips snap into the cutouts at each end of the memory module. NOTE If the memory module is not installed properly, the computer may not boot. 4. To replace the graphics card, see “Replacing the PCI-Express Card(s)” on page 33. 5. Replace the left side-panel (see “Replacing the Left Side-Panel“ on page 11). 6. Connect your computer and devices to electrical outlets and then turn them on. As the computer boots, it detects the additional memory and automatically updates the system configuration information. To confirm the amount of memory installed in the computer: Click Start → Control Panel→ System and Security→ System. 2. Align the notch on the bottom of the memory module with the tab on the memory-module connector. 2 3 4 6 5 1 1 cutouts 2 memory-module connector 3 tab 4 notch 5 securing clips (2) 6 memory module CAUTION: To avoid damage to the memory module, press the memory module straight down into the memory-module connector while you apply equal force to each end of the memory module. CHAPTER 7: MEMORY MODULE(S) CHAPTER 8: FANS 040 040 / CHAPTER 8: FANS CHAPTER 8: FANS041 041 / CHAPTER 8: FANS Fans WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. WARNING: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the side panel(s). WARNING: Do not operate your computer with any cover(s) (including computer covers, bezels, filler brackets, front-panel inserts, etc.) removed. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™ is not covered by your warranty. 042 042 / CHAPTER 8: FANS 1 2 1 hard-drive fan assembly cable 2 hard-drive fan assembly Removing the Hard-Drive Fan Assembly 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Remove the left side-panel (see “Removing the Left Side-Panel“ on page 11). 3. Open the PCI shroud (see “Opening the PCI Shroud” on page 18). 4. Remove the drive-bay shroud (see “Removing the Drive-Bay Shroud” on page 19). 5. Disconnect the hard-drive fan assembly cable from the connector on the master I/O board. Make note of the cable routing before disconnecting the cable. 6. Lift the hard-drive fan assembly out of the chassis.043 043 / CHAPTER 8: FANS Replacing the Hard-Drive Fan Assembly 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Push the hard-drive fan assembly into the hard-drive fan assembly bay. 3. Route the cable through the slot in the hard-drive bay. 4. Connect the hard-drive fan assembly cable to the connector on the master I/O board. 5. Replace the drive-bay shroud (see “Replacing the Drive-Bay Shroud” on page 19). 6. Close the PCI shroud (see “Closing the PCI Shroud” on page 18). 7. Replace the left side-panel (see “Replacing the Left Side-Panel“ on page 11). 8. Connect your computer and devices to electrical outlets and then turn them on. 044 044 / CHAPTER 8: FANS 1 2 3 1 PCI-fan assembly cable 2 PCI-fan assembly 3 tabs (2) Removing the PCI-Fan Assembly 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Remove the left side-panel (see “Removing the Left Side-Panel“ on page 11). 3. Open the PCI shroud (see “Opening the PCI Shroud” on page 18). 4. Remove the drive-bay shroud (see “Removing the Drive-Bay Shroud” on page 19). 5. Remove full-length PCI-Express cards, if any (see “Removing the PCI-Express Card(s)” on page 32). 6. Disconnect the PCI-fan assembly cable from the connector on the master I/O board. 7. Press the tabs and lift the PCI-fan assembly out of the chassis.045 045 / CHAPTER 8: FANS Replacing the PCI-Fan Assembly 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Align the PCI-fan assembly with the metal bracket on the chassis. 3. Slide the PCI-fan assembly into the chassis. 4. Connect the PCI-fan assembly cable to the connector on the master I/O board. 5. Replace full-length PCI-Express cards, if any (see “Replacing the PCI-Express Card(s)” on page 33). 6. Replace the drive-bay shroud (see “Replacing the Drive-Bay Shroud” on page 19). 7. Close the PCI shroud (see “Closing the PCI Shroud” on page 18). 8. Replace the left side-panel (see “Replacing the Left Side-Panel“ on page 11). 9. Connect your computer and devices to electrical outlets and then turn them on. CHAPTER 9: PROCESSOR LIQUID-COOLING ASSEMBLY 046 046 / CHAPTER 9: PROCESSOR LIQUID-COOLING ASSEMBLY CHAPTER 9: LIQUID COOLING ASSEMBLY047 047 / CHAPTER 9: PROCESSOR LIQUID-COOLING ASSEMBLY Processor Liquid-Cooling Assembly WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. WARNING: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the side panel(s). WARNING: Do not operate your computer with any cover(s) (including computer covers, bezels, filler brackets, front-panel inserts, etc.) removed. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™ is not covered by your warranty. CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on the back of the computer).048 048 / CHAPTER 9: PROCESSOR LIQUID-COOLING ASSEMBLY 3 4 1 2 5 1 processor liquid-cooling assembly 2 top lighting-board 3 cables (2) 4 captive screws (4) 5 screws (4) Removing the Processor Liquid-Cooling Assembly 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Remove the left side-panel (see “Removing the Left Side-Panel“ on page 11). WARNING: Despite having a plastic shield, the processor liquid-cooling assembly may be very hot during normal operation. Ensure that it has had sufficient time to cool before you touch it. 3. Disconnect the processor liquid-cooling assembly cable from the connectors (SYS FAN and CPU PUMP) on the top-lighting board. 4. Loosen the four captive screws that secure the processor liquid-cooling assembly to the system board. 5. Remove the four screws that secure the processor liquid-cooling assembly to the chassis rear wall. 6. Slide and lift the processor liquid-cooling assembly away from the chassis.049 049 / CHAPTER 9: PROCESSOR LIQUID-COOLING ASSEMBLY Replacing the Processor Liquid-Cooling Assembly 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Align the screw holes on the processor liquid-cooling assembly with the screw holes on the chassis rear wall. 3. Replace the four screws that secure the processor liquid-cooling assembly to the chassis rear wall. 4. Tighten the four captive screws that secure the processor liquid-cooling assembly to the system board. 5. Connect the processor liquid-cooling assembly cables to the connectors (SYS FAN and CPU PUMP) on the top lighting-board. 6. Replace the left side-panel (see “Replacing the Left Side-Panel“ on page 11). 7. Connect your computer and devices to electrical outlets and then turn them on. CHAPTER 10: PROCESSOR 050 050 / CHAPTER 9: PROCESSOR CHAPTER 10: PROCESSOR051 051 / CHAPTER 10: PROCESSOR Processor WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. WARNING: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the side panel(s). CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™ is not covered by your warranty. CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on the back of the computer).052 052 / CHAPTER 10: PROCESSOR 1 3 4 5 2 1 processor cover 2 processor 3 socket 4 release lever 5 tab Removing the Processor 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Remove the left side-panel (see “Removing the Left Side-Panel“ on page 11). WARNING: Despite having a plastic shield, the processor liquid-cooling assembly may be very hot during normal operation. Ensure that it has had sufficient time to cool before you touch it. 3. Remove the processor liquid-cooling assembly (see “Removing the Processor Liquid-Cooling Assembly” on page 48). 4. Press and push the release lever down and out and release it from the tab that secures it. CAUTION: When removing the processor, do not touch any of the pins inside the socket or allow any objects to fall on the pins in the socket. 5. Open the processor cover and gently lift the processor to remove it from the socket. 6. Leave the release lever extended in the release position so that the socket is ready for the new processor. 053 053 / CHAPTER 10: PROCESSOR 2 4 6 3 1 7 5 1 tab 2 processor cover 3 processor 4 socket 5 center-cover latch 6 release lever 7 processor pin-1 indicator Replacing the Processor CAUTION: When replacing the processor, do not touch any of the pins inside the socket or allow any objects to fall on the pins in the socket. CAUTION: Ground yourself by touching an unpainted metal surface on the back of the computer. 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Unpack the new processor. Ensure that you do not to touch the underside of the processor. CAUTION: You must position the processor correctly in the socket to avoid permanent damage to the processor and the computer when you turn on the computer. 3. Extend the release lever on the processor socket if it is not fully extended. CAUTION: Socket pins are delicate. To avoid damage, ensure that the processor is aligned properly with the socket, and do not use excessive force when you replace the processor. Be careful not to touch or bend the pins on the system board. 4. Align the pin-1 corners of the processor and socket. 5. Set the processor lightly in the socket and ensure that the processor is positioned correctly. 054 054 / CHAPTER 10: PROCESSOR 6. When the processor is fully seated in the socket, close the processor cover. Ensure that the tab on the processor cover is positioned underneath the center-cover latch on the socket. 7. Pivot the socket release lever back towards the socket, and snap it into place to secure the processor. 8. Clean the thermal grease from the bottom of the processor liquid-cooling assembly. CAUTION: Ensure that you apply new thermal grease. New thermal grease is critical for ensuring adequate thermal bonding, which is a requirement for optimal processor operation. 9. Apply the new thermal grease to the top of the processor. 10. Replace the processor liquid-cooling assembly (see “Replacing the Processor Liquid-Cooling Assembly” on page 49). CAUTION: Ensure that the processor liquid-cooling assembly is correctly seated and secured. 11. Replace the left side-panel (see “Replacing the Left Side-Panel“ on page 11). 12. Connect your computer and devices to electrical outlets, and then turn them on. CHAPTER 11: POWER SUPPLY 055 055 / CHAPTER 10: POWER SUPPLY CHAPTER 11: POWER SUPPLY056 056 / CHAPTER 11: POWER SUPPLY Power Supply WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. WARNING: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the side panel(s). WARNING: Do not operate your computer with any cover(s) (including computer covers, bezels, filler brackets, front-panel inserts, etc.) removed. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™ is not covered by your warranty. 057 057 / CHAPTER 11: POWER SUPPLY Removing the Power Supply 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Remove the left side-panel (see “Removing the Left Side-Panel“ on page 11). 3. Lift the tab and slide the power-supply cover towards the back of the chassis. 4. Lift the power-supply cover away from the chassis. 1 2 1 tab 2 power-supply cover058 058 / CHAPTER 11: POWER SUPPLY 5. Disconnect the DC wire harness and the AC power cable from the power supply. 6. Loosen the four captive screws that secure the power supply to the back of the chassis. 7. Slide the power supply through the back of the chassis. 1 2 1 power supply 2 captive screws (4) 8. Remove the four screws that secure the power supply to the bezel. 9. Remove the bezel from the power supply. 2 3 1 1 bezel 2 power supply 3 screws (4)059 059 / CHAPTER 11: POWER SUPPLY Replacing the Power Supply 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Replace the four screws that secure the power supply to the bezel. 3. Slide the power supply into the chassis through the back of the computer. 4. Tighten the four captive screws that secure the power supply to the back of the chassis. 5. Connect the DC wire harness and the AC power cable to the power supply. 6. Align the tabs on the power-supply cover with the slots on the power supply. 7. Slide the power-supply cover towards the slots until it locks in place. 8. Replace the left side-panel (see “Replacing the Left Side-Panel“ on page 11). 9. Connect your computer and devices to electrical outlets, and then turn them on. CHAPTER 12: BATTERY 060 060 / CHAPTER 14: COIN CELL BATTERY CHAPTER 12: BATTERY061 061 / CHAPTER 12: BATTERY Battery WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. WARNING: Do not operate your computer with any cover(s) (including computer covers, bezels, filler brackets, front-panel inserts, etc.) removed. WARNING: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the side panel(s). CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™ is not covered by your warranty. 062 062 / CHAPTER 12: BATTERY 1 1 battery release lever Removing the Coin-Cell Battery 1. Record all the screens in system setup (see “System Setup” on page 107) so that you can restore the correct settings after the new battery has been installed. 2. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 3. Remove the left side-panel (see “Removing the Left Side-Panel“ on page 11). 4. Open the PCI shroud (see “Opening the PCI Shroud“ on page 18). 5. Remove any PCI-Express cards (see “Removing the PCI-Express Card(s)” on page 32). 6. Locate the battery socket (see “System Board Components” on page 14). CAUTION: If you pry the battery out of its socket with a blunt object, be careful not to touch the system board with the object. Ensure that the object is inserted between the battery and the socket before you attempt to pry out the battery. Otherwise, you may damage the system board by prying off the socket or by breaking circuit traces on the system board. 7. Press the battery release lever to remove the battery.063 063 / CHAPTER 12: BATTERY 6. Connect your computer and devices to electrical outlets and then turn them on. 7. Enter system setup (see “Entering System Setup” on page 107) and restore the settings you recorded before removing the battery. Replacing the Coin-Cell Battery 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Insert the new battery (CR2032) into the socket with the side labeled “+” facing up, and press the battery into place. 3. Replace the PCI-Express cards (see “Replacing the PCI-Express Card(s)” on page 33). 4. Close the PCI shroud (see “Closing the PCI Shroud“ on page 18). 5. Replace the left side-panel (see “Replacing the Left Side-Panel“ on page 11).064 064 / CHAPTER 12: BATTERY 1 2 1 theater-lighting battery-compartment door 2 drive-bay shroud Removing the Theater-Lighting Batteries 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Remove the left side-panel (see “Removing the Left Side-Panel“ on page 11). 3. Open the PCI shroud (see “Opening the PCI Shroud“ on page 18). 4. Remove the drive-bay shroud (see “Removing the Drive-Bay Shroud” on page 19). 5. Turn the drive-bay shroud over. 6. Open the theater-lighting battery compartment door. 7. Remove the two batteries (AA rechargeable) from the theater-lighting battery compartment.065 065 / CHAPTER 12: BATTERY Replacing the Theater-Lighting Batteries 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Insert the two new batteries (AA rechargeable) in the theater-lighting battery compartment. 3. Close the theater-lighting battery-compartment door. 4. Replace the drive-bay shroud (see “Replacing the Drive-Bay Shroud” on page 19). 5. Close the PCI shroud (see “Closing the PCI Shroud“ on page 18). 6. Replace the left side-panel (see “Replacing the Left Side-Panel“ on page 11). 7. Connect your computer and devices to electrical outlets, and then turn them on. CHAPTER 13: SYSTEM BOARD 066 066 / CHAPTER 11: SYSTEM BOARD CHAPTER 13: SYSTEM BOARD067 067 / CHAPTER 13: SYSTEM BOARD System Board WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. WARNING: Do not operate your computer with any cover(s) (including computer covers, bezels, filler brackets, front-panel inserts, etc.) removed. WARNING: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the side panel(s). CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™ is not covered by your warranty. 068 068 / CHAPTER 13: SYSTEM BOARD Removing the System Board 1. Record all the screens in system setup (see “System Setup” on page 107) so that you can restore the correct settings. 2. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 3. Remove the left side-panel (see “Removing the Left Side-Panel“ on page 11). 4. Open the PCI shroud (see “Opening the PCI Shroud“ on page 18). 5. Remove any PCI-Express cards (see “Removing the PCI-Express Card(s)” on page 32). WARNING: Despite having a plastic shield, the processor liquid-cooling assembly may be very hot during normal operation. Ensure that it has had sufficient time to cool before you touch it. 6. Remove the processor liquid-cooling assembly (see “Removing the Processor Liquid-Cooling Assembly” on page 48). 7. Remove the processor (see “Removing the Processor” on page 52). 8. Remove the memory modules (see “Removing the Memory Module(s)” on page 37). CAUTION: Carefully note the routing and location of each cable before you disconnect it, so that you are sure to re-route the cables correctly. An incorrectly routed or a disconnected cable could lead to computer problems. 1 2 1 latch 2 screws (2)069 069 / CHAPTER 13: SYSTEM BOARD Replacing the System Board 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Slide the system board towards the back of the chassis and engage the latches that secure it to the chassis. 3. Replace the two screws that secure the system board to the chassis. 4. Route and connect the cables that you disconnected from the system board. NOTE: For information on system board connectors, see “System Board Components” on page 14. 5. Replace the memory modules (see “Replacing the Memory Module(s)” on page 38). 6. Replace the processor (see “Replacing the Processor” on page 53). 7. Replace the processor liquid-cooling assembly (see “Replacing the Processor Liquid-Cooling Assembly” on page 49). 8. Replace the PCI-Express cards (see “Replacing the PCI-Express Card(s)” on page 33). 9. Close the PCI shroud (see “Closing the PCI Shroud“ on page 18). 10. Replace the left side-panel (see “Replacing the Left Side-Panel“ on page 11). 11. Connect your computer and devices to electrical outlets, and then turn them on. 9. Disconnect all cables from the system board. 10. Remove the two screws that secure the system board to the chassis. 11. Slide the system board towards the front of the chassis to disengage it from the latches that secure it to the chassis. 12. Lift the system board out of the chassis.CHAPTER 14: MASTER I/O BOARD 070 070 / CHAPTER 12: MASTER I/O BOARD CHAPTER 14: MASTER I/O BOARD071 071 / CHAPTER 14: MASTER I/O BOARD Master I/O Board WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. WARNING: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the side panel(s). WARNING: Do not operate your equipment with any cover(s) (including side panels, bezels, filler brackets, front-panel inserts, etc.) removed. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™ is not covered by your warranty. CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on the back of the computer).072 072 / CHAPTER 14: MASTER I/O BOARD Removing the Master I/O Board 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Remove the left side-panel (see “Removing the Left Side-Panel“ on page 11). 3. Open the PCI shroud (see “Opening the PCI Shroud“ on page 18). 4. Remove the drive-bay shroud (see “Removing the Drive-Bay Shroud” on page 19). 5. Remove the PCI-fan assembly (see “Removing the PCI-Fan Assembly” on page 44). 6. Disconnect all cables from the connectors on the master I/O board. Note the routing of all cables as you remove them so that you can re-route them correctly after installing the new master I/O board. 7. Remove the four screws that secure the master I/O board to the chassis. 8. Remove the master I/O board out of the chassis. 1 1 screws (4) 073 073 / CHAPTER 14: MASTER I/O BOARD Replacing the Master I/O Board 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Place the master I/O board in the chassis. 3. Replace the four screws that secure the master I/O board to the chassis. 4. Route and connect the cables that you removed from the connectors on the master I/O board. NOTE: For information on master I/O board connectors, see “Master I/O Board Components” on page 15. 5. Replace the PCI-fan assembly (see “Replacing the PCI-Fan Assembly” on page 45). 6. Replace the drive-bay shroud (see “Replacing the Drive-Bay Shroud” on page 19). 7. Close the PCI shroud (see “Closing the PCI Shroud“ on page 18). 8. Replace the left side-panel (see “Replacing the Left Side-Panel“ on page 11). 9. Connect your computer and devices to electrical outlets, and then turn them on. CHAPTER 15: TOP LIGHTING-BOARD 074 074 / CHAPTER 13: TOP LIGHTING BOARD CHAPTER 15: TOP LIGHTING-BOARD075 075 / CHAPTER 15: TOP LIGHTING-BOARD Top Lighting-Board WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. WARNING: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the side panel(s). CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™ is not covered by your warranty. CAUTION: Do not operate your computer with any cover(s) (including computer covers, bezels, filler brackets, front-panel inserts, etc.) removed.076 076 / CHAPTER 15: TOP LIGHTING-BOARD 1 2 1 top lighting-board 2 screws (4) Removing the Top Lighting-Board 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Remove the left side-panel (see “Removing the Left Side-Panel“ on page 11). 3. Disconnect all cables from the connectors on the top lighting-board. 4. Remove the four screws that secure the top lighting-board to the chassis. 5. Pull the top lighting-board away from the chassis. Replacing the Top Lighting-Board 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Replace the four screws that secure the top lighting-board to the chassis. 3. Connect the cables to the connectors on the top lighting-board. 4. Replace the left side-panel (see “Replacing the Left Side-Panel“ on page 11). 5. Connect your computer and devices to electrical outlets and then turn them on.CHAPTER 16: RIGHT SIDE-PANEL(S) 077 077 / CHAPTER 16: RIGHT SIDE-PANEL(S) CHAPTER 16: RIGHT SIDE PANEL078 078 / CHAPTER 16: RIGHT SIDE-PANEL(S) Right Side-Panel(s) WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. WARNING: Do not operate your computer with any cover(s) (including computer covers, bezels, filler brackets, front-panel inserts, etc.) removed. WARNING: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the side panel(s). CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™ is not covered by your warranty. 079 079 / CHAPTER 16: RIGHT SIDE-PANEL(S) 1 1 screws (3) Removing the Right Side-Panel(s) 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Remove the left side-panel (see “Removing the Left Side-Panel“ on page 11). 3. Open the PCI shroud (see “Opening the PCI Shroud“ on page 18). 4. Remove the drive-bay shroud (see “Removing the Drive-Bay Shroud” on page 19). 5. Remove the power-supply cover (see “Removing the Power Supply“ on page 57). 6. Remove the hard-drive fan assembly (see “Removing the Hard-Drive Fan Assembly” on page 42). 7. Remove the three screws that secure the right side-panel(s) to the chassis.080 080 / CHAPTER 16: RIGHT SIDE-PANEL(S) 8. Place the chassis in an upright position. 9. Slide and pull the right top-panel away from the chassis. 1 1 right top-panel 10. Disconnect the lighting-board cable from the connector on the master I/O board. 11. Remove the two screws that secure the lighting board to the chassis. 12. Lift the lighting board up and away from the chassis. 1 2 1 lighting board 2 screws (2)081 081 / CHAPTER 16: RIGHT SIDE-PANEL(S) Replacing the Right Side-Panel(s) 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Align the right bottom-panel to the bottom of the computer and slide it into position. 3. Slide the lighting board into position and replace the two screws that secure the lighting board to the chassis. 4. Connect the lighting-board cable to the connector on the master I/O board. 5. Slide the right top-panel into position. 6. Place the chassis on its side. 7. Replace the three screws that secure the right side-panel(s) to the chassis. 8. Replace the power-supply cover (see “Replacing the Power Supply“ on page 59). 9. Replace the hard-drive fan assembly (see “Replacing the Hard-Drive Fan Assembly” on page 43). 10. Replace the drive-bay shroud (see “Replacing the Drive-Bay Shroud” on page 19). 11. Close the PCI shroud (see “Closing the PCI Shroud“ on page 18). 12. Replace the left side-panel (see “Replacing the Left Side-Panel“ on page 11). 13. Connect your computer and devices to electrical outlets and then turn them on. 13. Slide and pull the right bottom-panel away from the chassis. 1 1 right bottom-panelCHAPTER 17: ACTIVE-VENTING ASSEMBLY 082 082 / CHAPTER 17: ACTIVE VENTING ASSEMBLY CHAPTER 17: ACTIVE-VENTING ASSEMBLY083 083 / CHAPTER 17: ACTIVE-VENTING ASSEMBLY Active-Venting Assembly WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. WARNING: Do not operate your computer with any cover(s) (including computer covers, bezels, filler brackets, front-panel inserts, etc.) removed. WARNING: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the side panel(s). CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™ is not covered by your warranty. 084 084 / CHAPTER 17: ACTIVE-VENTING ASSEMBLY 1 1 screw Removing the Active-Venting Assembly NOTE: Active-venting assembly is available only in Alienware Aurora ALX. 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Remove the left side-panel (see “Removing the Left Side-Panel“ on page 11). 3. Open the PCI shroud (see “Opening the PCI Shroud“ on page 18). 4. Remove the drive-bay shroud (see “Removing the Drive-Bay Shroud” on page 19). 5. Remove the screw that secures the right top-panel to the chassis.085 085 / CHAPTER 17: ACTIVE-VENTING ASSEMBLY 8. Place the chassis in an upright position. 9. Remove the right top-panel. 1 1 right top-panel 6. Remove the top lighting-board (see “Removing the Top Lighting-Board” on page 76). 7. Remove the ten screws that secure the active-venting assembly to the chassis. 1 1 screws (10)086 086 / CHAPTER 17: ACTIVE-VENTING ASSEMBLY 10. Remove the two screws that secure the top panel to the chassis. 11. Lift the top panel away from the chassis. 12. Remove the three screws that secure the active-venting assembly to the chassis. 13. Disconnect the cables that connect the active-venting assembly to the connectors on the master I/O board. 14. Lift the active-venting assembly away from the chassis. 2 3 4 1 1 screws (3) 2 active-venting assembly 3 top panel 4 top-panel screws (2)087 087 / CHAPTER 17: ACTIVE-VENTING ASSEMBLY 10. Replace the screw that secures the right top-panel to the chassis. 11. Replace the drive-bay shroud (see “Replacing the Drive-Bay Shroud” on page 19). 12. Close the PCI shroud (see “Closing the PCI Shroud“ on page 18). 13. Replace the left side-panel (see “Replacing the Left Side-Panel“ on page 11). 14. Connect your computer and devices to electrical outlets and then turn them on. Replacing the Active-Venting Assembly 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Place the active-venting assembly on the top of the chassis. 3. Connect the active-venting assembly cables to the connectors on the master I/O board. 4. Replace the three screws that secure the active-venting assembly to the chassis. 5. Align the top panel with the slots in the chassis and replace the two screws that secure the top panel to the chassis. 6. Replace the right top-panel. 7. Lay the chassis on its side. 8. Replace the ten screws that secure the active-venting assembly to the top of the chassis. 9. Replace the top lighting-board (see “Replacing the Top Lighting-Board” on page 76).CHAPTER 18: FRONT BEZEL 088 088 / CHAPTER 18: FRONT BEZEL CHAPTER 18: FRONT BEZEL089 089 / CHAPTER 18: FRONT BEZEL Front Bezel WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. WARNING: Do not operate your computer with any cover(s) (including computer covers, bezels, filler brackets, front-panel inserts, etc.) removed. WARNING: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the side panel(s). CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™ is not covered by your warranty. 090 090 / CHAPTER 18: FRONT BEZEL 1 1 screws (7) Removing the Front Bezel 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Remove the left side-panel (see “Removing the Left Side-Panel“ on page 11). 3. Open the PCI shroud (see “Opening the PCI Shroud“ on page 18). 4. Remove the drive-bay shroud (see “Removing the Drive-Bay Shroud” on page 19). 5. Remove the right side-panel(s) (see “Removing the Right Side-Panel(s)” on page 79). 6. Remove the seven screws that secure the front bezel to the chassis. 7. Disconnect the front bezel cables from the connectors on the master I/O board. Note the cable routing before disconnecting the cables.091 091 / CHAPTER 18: FRONT BEZEL 2 1 1 front bezel 2 screws (3) 8. Place the chassis in an upright position. 9. Remove the three screws on the right side that secure the front bezel to the chassis. 10. Pull the front bezel away from the chassis.092 092 / CHAPTER 18: FRONT BEZEL Replacing the Front Bezel 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Align the front bezel with the front of the chassis. 3. Replace the three screws on the right side that secure the front bezel to the chassis. 4. Lay the chassis on its side. 5. Connect the front-bezel cables to the connectors on the master I/O board. 6. Replace the seven screws that secure the front bezel to the chassis. 7. Replace the right side-panel(s) (see “Replacing the Right Side-Panel(s)” on page 81). 8. Replace the drive-bay shroud (see “Replacing the Drive-Bay Shroud” on page 19). 9. Close the PCI shroud (see “Closing the PCI Shroud“ on page 18). 10. Replace the left side-panel (see “Replacing the Left Side-Panel“ on page 11). 11. Connect your computer and devices to electrical outlets and then turn them on.CHAPTER 19: BACK BEZEL 093 093 / CHAPTER 16: BACK PANEL CHAPTER 19: BACK BEZEL094 094 / CHAPTER 19: BACK BEZEL Back Bezel WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. WARNING: Do not operate your computer with any cover(s) (including computer covers, bezels, filler brackets, front-panel inserts, etc.) removed. WARNING: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the side panel(s). CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™ is not covered by your warranty. 095 095 / CHAPTER 19: BACK BEZEL 1 2 1 screws (2) 2 security lock panel Removing the Back Bezel 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Remove the left side-panel (see “Removing the Left Side-Panel“ on page 11). 3. Remove the power supply (see “Removing the Power Supply“ on page 57). WARNING: Despite having a plastic shield, the processor liquid-cooling assembly may be very hot during normal operation. Ensure that it has had sufficient time to cool before you touch it. 4. Remove the processor liquid-cooling assembly (see “Removing the Processor Liquid-Cooling Assembly“ on page 48). 5. Remove the two screws that secure the security lock panel to the chassis. 6. Pull the security lock panel away from the chassis.096 096 / CHAPTER 19: BACK BEZEL 3 1 2 1 screws (2) 2 back bezel 3 tabs 7. Remove the two screws that secure the back bezel to the chassis. 8. Release the tabs that secure the back bezel to the chassis. 9. Pull the back bezel away from the chassis.097 097 / CHAPTER 19: BACK BEZEL Replacing the Back Bezel 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Align the tabs on the back bezel with the slots on the chassis. 3. Push the back bezel into place. 4. Replace the two screws that secure the back bezel to the chassis. 5. Replace the two screws that secure the security lock panel to the chassis. 6. Replace the processor liquid-cooling assembly (see “Replacing the Processor Liquid-Cooling Assembly“ on page 49). 7. Replace the power supply (see “Replacing the Power Supply“ on page 59). 8. Replace the left side-panel (see “Replacing the Left Side-Panel“ on page 11). 9. Connect your computer and devices to electrical outlets, and then turn them on. CHAPTER 20: BLUETOOTH ASSEMBLY 098 098 / CHAPTER 18: FRONT BEZEL CHAPTER 20: BLUETOOTH ASSEMBLY099 099 / CHAPTER 20: BLUETOOTH ASSEMBLY Bluetooth Assembly WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. WARNING: Do not operate your computer with any cover(s) (including computer covers, bezels, filler brackets, front-panel inserts, etc.) removed. WARNING: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the side panel(s). CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™ is not covered by your warranty. 0100 0100 / CHAPTER 20: BLUETOOTH ASSEMBLY 2 1 1 Bluetooth assembly 2 thumbscrew Removing the Bluetooth Assembly NOTE: The Bluetooth® assembly is available on your computer only if you ordered it while purchasing your computer. 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Remove the left side-panel (see “Removing the Left Side-Panel“ on page 11). 3. Open the PCI shroud (see “Opening the PCI Shroud“ on page 18). 4. Remove the drive-bay shroud (see “Removing the Drive-Bay Shroud” on page 19). 5. Disconnect the Bluetooth assembly cable from the connector on the master I/O board. 6. Loosen the thumbscrew that secures the Bluetooth assembly to the chassis. 7. Slide and pull the Bluetooth assembly away from the front of the chassis.0101 0101 / CHAPTER 20: BLUETOOTH ASSEMBLY Replacing the Bluetooth Assembly 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Align the tabs on the Bluetooth assembly with the slots on the chassis. 3. Tighten the thumbscrew that secures the Bluetooth assembly to the chassis. 4. Connect the Bluetooth assembly cable to the connector on the master I/O board. 5. Replace the drive-bay shroud (see “Replacing the Drive-Bay Shroud” on page 19). 6. Close the PCI shroud (see “Closing the PCI Shroud“ on page 18). 7. Replace the left side-panel (see “Replacing the Left Side-Panel” on page 11). 8. Connect your computer and devices to electrical outlets and then turn them on. CHAPTER 21: TOP I/O PANEL 0102 0102 / CHAPTER 20: TOP I/O CHAPTER 21: TOP I/O PANEL0103 0103 / CHAPTER 21: TOP I/O PANEL Top I/O Panel WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. WARNING: Do not operate your computer with any cover(s) (including computer covers, bezels, filler brackets, front-panel inserts, etc.) removed. WARNING: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the side panel(s). CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™ is not covered by your warranty. 0104 0104 / CHAPTER 21: TOP I/O PANEL 3 1 4 2 1 panel insert 2 top I/O panel 3 screws (4) 4 top panel Removing the Top I/O Panel 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Remove the left side-panel (see “Removing the Left Side-Panel“ on page 11). 3. Open the PCI shroud (see “Opening the PCI Shroud“ on page 18). 4. Remove the drive-bay shroud (see “Removing the Drive-Bay Shroud” on page 19). 5. Remove the PCI-fan assembly (see “Removing the PCI-Fan Assembly” on page 44). 6. Remove any PCI-Express cards (see “Removing the PCI-Express Card(s)” on page 32). 7. Remove the active-venting assembly (see “ Removing the Active-Venting Assembly” on page 84). 8. Remove the right side-panel(s) (see “Removing the Right Side-Panel(s)” on page 79). 9. Remove the front bezel (see “Removing the Front Bezel” on page 90). 10. Pull the panel insert away from the chassis. 11. Remove the four screws that secure the top I/O panel to the chassis. 12. Disconnect the top I/O panel cables from the connectors on the system board and master I/O board. 13. Remove the top I/O panel.0105 0105 / CHAPTER 21: TOP I/O PANEL 10. Replace the PCI-fan assembly (see “Replacing the PCI-Fan Assembly” on page 45). 11. Replace the drive-bay shroud (see “Replacing the Drive-Bay Shroud” on page 19). 12. Close the PCI shroud (see “Closing the PCI Shroud“ on page 18). 13. Replace the left side-panel (see “Replacing the Left Side-Panel” on page 11). 14. Connect your computer and devices to electrical outlets and then turn them on. Replacing the Top I/O Panel 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Align and replace the top I/O panel. 3. Connect the top I/O panel cables to the connectors on the system board and master I/O board. 4. Replace the four screws that secure the top I/O panel to the chassis. 5. Push the panel insert into position. 6. Replace the front bezel (see “Replacing the Front Bezel” on page 92). 7. Replace the active-venting assembly (see “Replacing the Active-Venting Assembly” on page 87). 8. Replace the right side-panel(s) (see “Replacing the Right Side-Panel(s)” on page 81). 9. Replace the PCI-Express cards (see “Replacing the PCI-Express Card(s)” on page 33). CHAPTER 22: SYSTEM SETUP 0106 0106 / CHAPTER 21: SYSTEM SETUP CHAPTER 22: SYSTEM SETUP0107 0107 / CHAPTER 22: SYSTEM SETUP Entering System Setup 1. Turn on (or restart) your computer. NOTE: Keyboard failure may result when a key on the keyboard is held down for extended periods of time. To avoid possible keyboard failure, press and release in even intervals until the System Setup screen appears. 2. While the computer is booting, press immediately before the operating system logo appears to access the BIOS Setup Utility. NOTE: If an error occurs during POST (Power On Self Test), press when the prompt appears to enter the BIOS Setup Utility. NOTE: If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the Microsoft® Windows® desktop, then shut down your desktop and try again. System Setup Screens The BIOS Setup Utility displays current or changeable configuration information for your desktop. Key functions appear at the bottom of the BIOS Setup Utility screen and lists keys and their functions within the active field. Configuring the BIOS System Setup The System Setup options allow you to: • Change the system configuration information after you add, change, or remove any hardware in your computer. • Set or change a user-selectable option. • View the amount of memory installed. • Set the type of hard drive installed. Before you change the System Setup settings, it is recommended that you write down the current System Setup information for future reference. CAUTION: Do not change the settings in System Setup unless you are an expert computer user. Certain changes can cause your computer to work incorrectly.0108 0108 / CHAPTER 22: SYSTEM SETUP System Information Current (QPI) Speed (available on Aurora and Aurora ALX only) Displays the QPI speed. Current (DMI) Speed (available on Aurora-R2 only) Displays the DMI speed. Cache L2 Displays the processor L2 cache size. Cache L3 Displays the processor L3 cache size. Standard CMOS Features System Time (hh:mm:ss) Displays the current time. System Date (mm:dd:yy) Displays current date. SATA 1 Displays the SATA 1 drive integrated in the computer. SATA 2 Displays the SATA 2 drive integrated in the computer SATA 3 Displays the SATA 3 drive integrated in the computer. SATA 4 Displays the SATA 4 drive integrated in the computer. System Setup Options NOTE: The items listed in this section may or may not appear exactly as listed depending on your computer model and installed devices. System Information Product Name Displays the product name. BIOS Version Displays the BIOS version number and date information. Service Tag Displays the service tag of the computer. Asset Tag Displays the asset tag of the computer. Memory Installed Displays the amount of memory installed on the computer. Memory Available Displays the amount of memory available on the computer. Memory Technology Displays the type of memory technology used. Memory Speed Displays the memory speed. CPU ID/u Code ID Displays the processor type. CPU Speed Displays the processor speed.0109 0109 / CHAPTER 22: SYSTEM SETUP CPU Configuration XD Bit Capability Enable XD Bit Capability to allow the processor to distinguish between the bits of code that can be executed and the ones that cannot be executed. Intel ® Speedstep ™ tech If enabled, the processor clock speed and core voltage are adjusted dynamically based on the processor load. Intel ® C State Tech If enabled, C State: Processor idle is set to C2/C3/C4. Intel ® HT Technology (available on Aurora-R2 only) If disabled only one thread per enabled core is active. Standard CMOS Features SATA 5 Displays the SATA 5 drive integrated in the computer SATA 6 Displays the SATA 6 drive integrated in the computer. Wait for ‘F1’ If Errors If enabled, the system will HALT during boot to display system errors. Advanced BIOS Features NumLock Status Select power-on state for num-lock. ACPI APIC support Include ACPI APIC table pointer to RSDT pointer list. OptionROM Display Screen Allows you to enable or disable the RAID Option ROM screen during POST. Boot Configuration Features 1st Boot Device Displays the first boot device. 2nd Boot Device Displays the second boot device. Hard Disk Drives Sets the hard drive boot priority. The items displayed are dynamically updated according to the hard drives detected. CD/DVD Drives Sets the CD/DVD drive boot priority.0110 0110 / CHAPTER 22: SYSTEM SETUP Integrated Devices Configure SATA#1-6 as (available on Aurora and Aurora ALX only) Allows you to configure the integrated hard drive controller to AHCI or RAID. SATA Mode (available on Aurora-R2 only) Allows you to configure the integrated hard drive controller to AHCI or RAID. AHCI CD/DVD Boot Time out Allows you to set the wait time for SATA or CD/DVD in AHCI mode. Power Management Setup Suspend Mode Sets the energy-saving mode of the ACPI function. AC Recovery Sets what action the computer takes when power is restored. Remote Wakeup (available on Aurora and Aurora ALX only) Sets the system to wake up from an onboard LAN, PCIE-X1 LAN card, or a PCI LAN card. Auto Power On Allows the computer to start up at a certain time. Integrated Devices USB Functions Allows you to enable or disable the integrated USB controller. HD Audio Controller Allows you to enable or disable the integrated audio controller. Onboard IEEE1394 Controller Allows you to enable or disable the onboard IEEE 1394 controller. LAN1 BCM5784 Device (available on Aurora and Aurora ALX only) Allows you to enable or disable the onboard LAN controller. Onboard LAN Controller (available on Aurora-R2 only) Allows you to enable or disable the onboard LAN controller. LAN1 Option ROM (available on Aurora and Aurora ALX only) Allows you to enable and disable the network controller’s boot option. Onboard LAN Boot ROM (available on Aurora-R2 only) Allows you to enable and disable the network controller’s boot option. SiL3132 E-Sata Device (available on Aurora and Aurora ALX only) Allows you to enable and disable the e-SATA controller. JMicron-362 E-SATA Device (available on Aurora-R2 only) Allows you to enable and disable the e-SATA controller.0111 0111 / CHAPTER 22: SYSTEM SETUP Frequency/Voltage Control Overvoltage Configuration Allows you to access the overvoltage configuration submenu Load Level1 OC Setting Allows you to restore the Level 1 overclocking settings that were shipped from the factory (only displayed with an XE processor). Advance DRAM Configuration Submenu Memory-Z Opens submenu to display the SPD configuration for each memory module. Advanced Memory Settings Allows you to toggle to Manual mode and set all of the timing parameters. tCL Displays the Column Address Strobe Latency (editable in Manual Mode). tRCD Displays timing of RAS to CAS delay (editable in Manual Mode). tRP Displays timing of RAS Precharge (editable in Manual Mode). tRAS Displays timing of Row Address Strobe (editable in Manual Mode). Frequency/Voltage Control CPU Speed Displays the current processor speed. Memory Speed Displays the current memory speed. Current QPI Speed (available on Aurora and Aurora ALX only) Displays current QPI speed. Current DMI Speed (available on Aurora-R2 only) Displays current DMI speed. QPI Frequency (available on Aurora and Aurora ALX only) Allows you to change the QPI frequency. DMI Frequency (available on Aurora-R2 only) Allows you to change the DMI frequency. Memory Ratio Allows you to change the memory ratio. Core (Non-Turbo) Ratio Displays the ratio between the processor core clock and the FSB frequency. Advance DRAM Configuration Allows you to access the advance DRAM configuration submenu Overclock Configuration Allows you to access the overclock configuration submenu0112 0112 / CHAPTER 22: SYSTEM SETUP Overclock Configuration Submenu Adjust CPU BClk (MHz) Allows you to adjust BClk of processor. Spread Spectrum Enable/disable spread spectrum modulation. Adjust PCI Frequency (MHz) (available on Aurora and Aurora ALX only) Allows you to adjust PCI frequency. Adjust PCI-E Frequency (MHz) Allows you to adjust PCI-E frequency. Intel® TurboMode tech If enabled, allows processor to run at faster frequencies than marked. [1-4] Core CPU Turbo Ratio Limit (available on Aurora and Aurora ALX only) Limit ratio for cores 1-4 (XE processors only). Turbo Mode TDC Limit Override Allows you to program the current thresholds for the processor while in turbo mode. Turbo Mode TDP Limit Override Allows you to program the power thresholds for the processor while in turbo mode. Advance DRAM Configuration Submenu tRFC Displays timing of Refresh to Archive/ Refresh cycle time (editable in Manual Mode). tWR Displays timing of Write Recover (editable in Manual Mode). tWTR Displays Write to Read delay (editable in Manual Mode). tRRD Displays RAS to RAS Delay (editable in Manual Mode). tRTP Displays Read to Precharge command delay (editable in Manual Mode). 1T/2T Timing Displays the Command Rate (editable in Manual Mode).0113 0113 / CHAPTER 22: SYSTEM SETUP BIOS Security Features Change Supervisor Password Allows you to change the supervisor password. Change User Password Allows you to change the user password. You cannot use the user password to enter the BIOS setup, during POST. Exit Exit Options Provides options to Save Changes and Exit, Discard Changes and Exit, Load Optimal Defaults, and Discard Changes. Overvoltage Configuration Submenu CPU Temperature Sensor Displays the processor temperature in Celsius and Fahrenheit. VCore Displays processor core voltage. Dynamic CPU VCore Offset Processor core voltage offset. DDR3 Memory Voltage Adjust the DDR3 memory voltage. IOH Voltage Adjust the IOH voltage. QPI and Uncore Voltage (available on Aurora and Aurora ALX only) Adjust QPI and uncore voltage. DMI and Uncore Voltage (available on Aurora-R2 only) Adjust DMI and uncore voltage.0114 0114 / CHAPTER 22: SYSTEM SETUP Clearing Forgotten Passwords and CMOS Settings 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. WARNING: The computer must be disconnected from the electrical outlet to clear the CMOS setting. 2. Remove the left side-panel (see “Removing the Left Side-Panel” on page 11). 3. Reset the current password and CMOS settings: a. Locate the 3-pin CMOS or password-reset jumper on the system board (see “System Board Components” on page 14). b. Remove the jumper plug from the CMOS or password-reset jumper pins 2 and 3. c. Place the jumper plug on the CMOS or password-reset jumper pins 1 and 2 and wait for approximately five seconds. d. Remove the jumper plug and replace it on the CMOS or password reset jumper pins 2 and 3. CMOS:0115 0115 / CHAPTER 22: SYSTEM SETUP PASSWORD: 4. Replace the left side-panel (see “Replacing the Left Side-Panel” on page 11). 5. Connect your computer and devices to electrical outlets and then turn them on.0116 0116 / CHAPTER 22: SYSTEM SETUP 4. A list of results appear on the screen. Click BIOS. 5. Click Download Now to download the latest BIOS file. The File Download window appears. 6. Click Save to save the file on your desktop. The file downloads to your desktop. 7. Click Close if the Download Complete window appears. The file icon appears on your desktop and is titled the same as the downloaded BIOS update file. 8. Double-click the file icon on the desktop and follow the procedures that appear on the screen. Flashing the BIOS The BIOS may require flashing when an update is available or when replacing the system board. To flash the BIOS: 1. Turn on the computer. 2. Go to support.dell.com/support/downloads. 3. Locate the BIOS update file for your computer: - If you have your computer’s Service Tag: a. Click Enter a Service Tag. b. Enter your computer’s Service Tag in the Enter a service tag: field, click Go, and proceed to step 6. - If you do not have your computer’s Service Tag: a. Click Select Your Product Model in the Select Your Entry Method list. b. Select the type of product in the Select Your Product Family list. c. Select the product brand in the Select Your Product Line list. d. Select the product model number in the Select Your Product Model list. NOTE: If you have selected a different model and want to start over again, click Start Over on the top right of the menu. e. Click Confirm.0117 0117 / APPENDIX A: CONTACTING ALIENWARE Websites You can learn about Alienware® products and services on the following websites: • www.dell.com • www.dell.com/ap (Asian/Pacific countries only) • www.dell.com/jp (Japan only) • www.euro.dell.com (Europe only) • www.dell.com/la (Latin American and Caribbean countries) • www.dell.ca (Canada only) You can access Alienware Support through the following websites: • support.dell.com • support.jp.dell.com (Japan only) • support.euro.dell.com (Europe only) • support.la.dell.com (Argentina, Brazil, Chile, Mexico) APPENDIX A: CONTACTING ALIENWARE NOTE: If you do not have an active Internet connection, you can find contact information on your purchase invoice, packing slip, bill, or Dell product catalog. Dell provides several online and telephone-based support and service options. Because availability varies by country and product, some services may not be available in your area. To contact Dell for sales, technical support, or customer service issues: 1. Visit www.dell.com/contactdell. 2. Select your country or region. 3. Select the appropriate service or support link based on your need. 4. Choose the method of contacting Dell that is convenient for you. NOTE: For telephone support in the United States, call 1-800-Alienware. ALIENWARE® DESKTOP MANUAL 02/02  The contents herein are subject to change without notice. © 2009 Dell Inc. All rights reserved. Reproduction of these materials in any manner whatsoever without the prior written permission of Dell Inc. is strictly prohibited. Trademarks used in this manual: Alienware, AlienRespawn, AlienFX, and the AlienHead logo are trademarks or registered trademarks of Alienware Corporation. Dell is a trademark of Dell Inc. Microsoft, Windows, Windows Vista, and Windows Vista start button logo are either trademarks or registered trademarks of Microsoft Corporation in the United States and/or other countries. Intel and SpeedStep are registered trademarks and Core is a trademark of Intel Corporation in the U.S. and other countries. Blu-ray Disc is a trademark of the Blu-ray Disc Association. Bluetooth is a trademark owned by Bluetooth SIG, Inc. and is used by Dell Inc. under license. Other trademarks and trade names may be used in this manual see either the entities claiming the marks and names or their products. Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own. Model: D0IX Type: D0IX001 P/N: K830R Rev:A00 August 2009 Notes, Cautions, and Warnings NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. CAUTION: A CAUTION indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem. WARNING: A WARNING indicates a potential for property damage, personal injury, or death. 03/03  CONTENTS INTRODUCTION . 5 CHAPTER 1: SETTING UP YOUR DESKTOP . . 6 Before Setting Up Your Desktop . 7 Connect the Display 8 Connect the Keyboard and Mouse 9 Connect the Network Cable (Optional) 9 Connect the Power Cable 10 Press the Power Button . 10 Set Up Microsoft Windows 11 Connect to the Internet (Optional) . 11 CHAPTER 2: GETTING TO KNOW YOUR DESKTOP . . 13 Front View Features 14 Back View Features 15 Top View Features 17 CHAPTER 3: CONNECTING DEVICES . 19 Connecting Printers 21 Connecting USB Devices 22 Connecting IEEE 1394 (FireWire) Devices . 22 CHAPTER 4: USING YOUR DESKTOP . . 23 Alienware Command Center 24 Working With RAID 24 Optimizing Performance . 27 Configuring the BIOS 28 CHAPTER 5: INSTALLING ADDITIONAL OR REPLACEMENT COMPONENTS . . 35 Before You Begin 36 Opening and Closing the Side Panel 38 Inside View of Your Computer 39 Removing and Replacing Memory Module(s) 40 Removing and Replacing Hard Drive(s) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42 Removing and Replacing Expansion Card(s) . 44 CHAPTER 6: TROUBLESHOOTING . . 46 Basic Hints and Tips 47 Backup and General Maintenance 47 Software Diagnostic Tools . 48 Answers to Common Problems . 50 04/04  CHAPTER 7: SYSTEM RECOVERY . . 58 AlienRespawn v2.0 59 Recovery Options . 60 Password Protection . 61 AlienRespawn v2.0 Disc . 62 Dell DataSafe Local Backup 62 CHAPTER 8: BASIC SPECIFICATIONS . 64 APPENDIX A: GENERAL AND ELECTRICAL SAFETY PRECAUTIONS . 68 APPENDIX B: CONTACTING ALIENWARE . . 70 APPENDIX C: IMPORTANT INFORMATION . . 71 NVIDIA GeForce GTX 295 Graphics Cards 71 INTRODUCTION 05 05 / Dear Valued Alienware Customer, Welcome to the Alienware family. We are thrilled to include you among the growing number of savvy high-performance computer users. The Alienware technicians who have crafted your computer have made certain that your high-performance computer is properly optimized and performs to its fullest potential. We build computers with a single unwavering purpose: Build It As If It Were Your Own. The technicians will not rest until your new computer meets or exceeds our very demanding criteria! We have tested your computer extensively in order to ensure that you enjoy the highest levels of performance. In addition to a standard burn-in period, your computer has been evaluated using real-world tools such as synthetic performance benchmarks. We invite you to share your experience with your new high-performance computer with us, so do not hesitate to either e-mail or call Alienware with any questions or concerns. The entire staff shares your enthusiasm for new technology and we hope that you enjoy using your new computer as much as Alienware enjoyed building it for you. Sincerely, Alienware Staff INTRODUCTION INTRODUCTION CHAPTER 1: SETTING UP YOUR DESKTOP 06/06 CHAPTER 1: SETTING UP YOUR DESKTOP CHAPTER 1: SETTING UP YOUR DESKTOP 07/07 CHAPTER 1: SETTING UP YOUR DESKTOP Product Documentation and Media The documentation that ships with your Alienware® desktop is designed to provide answers to many of the questions that may arise as you explore your new desktop’s capabilities. See the documentation for technical information or general use as required to answer questions in the future, or aid you in finding answers and solutions. The media included with your desktop is referenced in some sections of the documentation and may be needed to complete certain tasks. As always, our technical support staff is available to assist you. Placing Your Desktop WARNING: Do not place the desktop near or over a radiator or heating vent. If all or parts of your desktop are placed in a cabinet, ensure that adequate ventilation is provided. Do not place the desktop in a humid location or in any area where the desktop may be exposed to rain or water. Be careful not to spill liquid of any kind on or into the desktop. When placing your desktop, ensure that: It is placed on a surface that is both level and stable. • The power and other cable connectors are not jammed between the desktop • and a wall – or any other object. Nothing obstructs airflow in front of, behind, or below the desktop.• The desktop has enough room so that optical drives and other external • storage drives can be easily accessed. Before Setting Up Your Desktop Congratulations on the purchase of your Alienware® Area-51! Read all safety and setup instructions before connecting your new desktop. Begin by carefully opening the box and removing all components that were shipped to you. Before setting up your desktop or components, be sure to inspect all items for any physical damage that may have occurred during shipment. See the included invoice to verify that all items ordered are present. Report any missing components to customer service within 5 days of receiving the shipment. Anything reported missing after the first 5 days of receiving a shipment will not be honored. Some of the most common items to check for include: Computer• Microsoft• ® CD-key located at the back of the desktop Keyboard (if ordered)• Mouse (if ordered)• Multimedia speakers and sub-woofer (if ordered)• Joystick controllers (if ordered)• You may also need a small flathead and/or a Phillips head screwdriver for connecting peripheral cables to the desktop. 08/08 CHAPTER 1: SETTING UP YOUR DESKTOP Connection Type Computer Cable Display DVI-to-DVI (DVI cable) DVI-to-VGA (DVI-to-VGA adapter + VGA cable) HDMI-to-HDMI (HDMI cable) HDMI-to-DVI (HDMI-to-DVI adapter + DVI cable) DisplayPort-to-DisplayPort (DisplayPort cable) Connect the Display Connect the display using the connector available on the graphics card on your computer. NOTE: A DVI, HDMI, or DisplayPort connector may be available on the graphics card you purchased. You can purchase the DVI-to-VGA adapter, HDMI-to-DVI adapter, and additional HDMI or DVI cables on the Dell website at www.dell.com. Use the appropriate cable based on the connectors available on your computer and display. NOTE: When connecting to a single display, connect the display to ONLY ONE of the connectors on your computer. 09/09 CHAPTER 1: SETTING UP YOUR DESKTOP Connect the Network Cable (Optional) Connect the Keyboard and Mouse 010/010 CHAPTER 1: SETTING UP YOUR DESKTOP Press the Power Button Press the power button on the top of the computer. Connect the Power Cable WARNING: The power connectors and power strips vary among countries. Using an incompatible cable or improperly connecting the cable to a power strip or electrical outlet may cause fire or equipment damage. 011/011 CHAPTER 1: SETTING UP YOUR DESKTOP Setting Up a Wireless Connection NOTE: To set up your wireless router, see the documentation that shipped with your router. Before you can use your wireless Internet connection, you need to connect to your wireless router. To set up your connection to a wireless router: Windows Vista® Ensure that wireless is enabled on your computer.1. Save and close any open files, and exit any open programs.2. Click 3. Start → Connect To. Follow the instructions on the screen to complete the setup.4. Windows® 7 Ensure that wireless is enabled on your computer.1. Save and close any open files, and exit any open programs.2. Click 3. Start → Control Panel→ Network and Internet→ Network and Sharing Center→ Connect to a network. Follow the instructions on the screen to complete the setup.4. Set Up Microsoft Windows CAUTION: Do not interrupt the operating system’s setup process. Doing so may render your desktop unusable. Your computer is preconfigured with the operating system settings that you selected while ordering your computer. To configure the remaining settings, follow the instructions on the screen. Connect to the Internet (Optional) Setting Up a Wired Connection If you are using a dial-up connection, connect the telephone line to the • optional external USB modem and to the telephone wall jack before you set up your Internet connection. If you are using a DSL or cable/satellite modem connection, contact your ISP • or cellular telephone service for setup instructions. To complete setting up your wired Internet connection, follow the instructions in “Setting Up Your Internet Connection” on page 12. 012/012 CHAPTER 1: SETTING UP YOUR DESKTOP Windows® 7 Click 1. Start → Control Panel. Click 2. Network and Internet→ Network and Sharing Center→ Set up a connection or Network→ Connect to the Internet. The Connect to the Internet window appears.NOTE: If you do not know which type of connection to select, click Help me choose or contact your ISP. Follow the instructions on the screen and use the setup information provided by your ISP to complete the setup. Setting Up Your Internet Connection ISPs and ISP offerings vary by country. Contact your ISP for offerings available in your country. If you cannot connect to the Internet but have successfully connected in the past, the Internet Service Provider (ISP) might have a service outage. Contact your ISP to check the service status, or try connecting again later. Have your ISP information ready. If you do not have an ISP, the Connect to the Internet wizard can help you get one. Windows Vista® NOTE: The following instructions are applicable to the Windows default view, so they may not apply if you set your computer to the Windows classic view. Save and close any open files, and exit any open programs.1. Click 2. Start → Control Panel. Click 3. Network and Internet→ Network and Sharing Center→ Set up a connection or Network→ Connect to the Internet. The Connect to the Internet window appears.NOTE: If you do not know which type of connection to select, click Help me choose or contact your ISP. Follow the instructions on the screen and use the setup information provided by your ISP to complete the setup. 013/013 CHAPTER 2: GETTING TO KNOW YOUR DESKTOP This chapter provides information about your new desktop to familiarize you with its various features, and to get you up and running quickly. CHAPTER 2: GETTING TO KNOW YOUR DESKTOP CHAPTER 2: GETTING TO KNOW YOUR DESKTOP 014/014 CHAPTER 2: GETTING TO KNOW YOUR DESKTOP 1 Power button — Turns the computer on or off when pressed. This button illuminates indicating that the computer is turned on. The color of the button rim indicates the power status. Off • — the computer is either turned off, in hibernate mode, or is not receiving power. Solid white • — the computer is on. Blinking white • — the computer is in standby mode. 2 Optical drive — Plays or records CDs, DVDs, and Blu-ray discs. 3 Optical drive bays (2) — Supports additional optical drive(s) (optional). 4 Alienhead Area-51 Standard• — Press the Alienhead and then manually lower or close the drive panel. Area-51 ALX• — Press the Alienhead to lower or close the drive panel using the motorized door. When the computer is turned off, push the drive panel down to lower it. 5 Drive panel — Covers the optical drive(s) or optical drive bays. 6 Optical drive eject button — Ejects the optical drive tray. Front View Features 3 21645 015/015 CHAPTER 2: GETTING TO KNOW YOUR DESKTOP 1 Security lock slot — Attaches a commercially available security cable to the computer. NOTE: Before you buy a security cable, ensure that it works with the security lock slot on your computer. 2 Back panel connectors — Connects USB, audio, and other devices into the appropriate connectors. For more information, see “Back Panel Connectors” on page 16. 3 Expansion card slots — Access connectors for any installed PCI and PCI express cards. 4 Power connector — Connects to the power cable. 5 Latch — Closes or opens the security lock slot and locks or unlocks the release panel. Slide the latch to the left to access the security lock slot and to lock the release panel. For information on the side panel, see “Opening and Closing the Side Panel” on page 38. Back View Features 1 4235 016/016 CHAPTER 2: GETTING TO KNOW YOUR DESKTOP 1 PS/2 Keyboard connector — Connects to a standard PS/2 keyboard. 2 Optical S/PDIF connector — Connects to amplifiers, speakers, or TVs for digital audio output through optical digital cables. This format carries an audio signal without going through an analog audio conversion process. 3 USB 2.0 connectors (6) — Connects to USB devices, such as a mouse, keyboard, printer, external drive, or MP3 player. 4 eSATA connector — Connects to eSATA compatible storage devices such as external hard drives or optical drives. 5 Audio connectors — Connects to speakers, microphone, and headphones. NOTE: For information on audio connectors, see “Connecting External Speakers” on page 20. 6 Network connectors (2) — Connects your computer to a network or broadband device. 7 IEEE 1394 connector — Connects to high-speed serial multimedia devices such as digital video cameras. 8 Coaxial S/PDIF connector — Connects to amplifiers, speakers, or TVs for digital audio output through coaxial digital cables. This format carries an audio signal without going through an analog audio conversion process. 9 PS/2 Mouse connector — Connects to a standard PS/2 mouse. Back Panel Connectors 9 86431527 017/017 CHAPTER 2: GETTING TO KNOW YOUR DESKTOP Top View Features Accessing the Top Panel Connectors Press the top panel downwards to access the top panel connectors. 1 1 Top panel Back Light Button Press the back light button to turn on the light to view the back panel connectors. This light automatically turns off after a few seconds. 018/018 CHAPTER 2: GETTING TO KNOW YOUR DESKTOP Top Panel Connectors 1 2345 1 USB 2.0 connectors (3) — Connects to USB devices, such as a mouse, keyboard, printer, external drive, or MP3 player. 2 eSATA connector — Connects to eSATA compatible storage devices such as external hard drives or optical drives. 3 IEEE 1394 — Connects to high speed serial multimedia devices such as digital video cameras. 4 Headphone connector — Connects to headphones. NOTE: To connect to a powered speaker or sound system, use the audio out connector or one of the S/PDIF connectors on the back of your computer. 5 Microphone connector — Connects to a microphone for voice or audio input into a sound or telephony program. 019/019 CHAPTER 3: CONNECTING DEVICES This chapter provides information about connecting optional devices to your desktop to enhance your audio, video, and digital experience. CHAPTER 3: CONNECTING DEVICES CHAPTER 3: CONNECTING DEVICES 020/020 CHAPTER 3: CONNECTING DEVICES Connecting External Speakers Your Alienware desktop has five integrated audio out connectors and one audio in connector. The audio out connectors deliver quality sound and support 7.1 surround audio. You can connect the audio input connector from a home stereo or speaker system for a heightened gaming and media experience. NOTE: On computers with a sound card, use the connector on the card. 1 23564 1 Side L/R surround connector — Connects to side L/R surround speakers. 2 Rear L/R surround connector — Connects to rear L/R surround speakers. 3 Center/subwoofer connector — Connects to a center speaker or subwoofer. 4 Line-in connector — Connects to recording or playback devices such as a microphone, cassette player, CD player, or VCR. 5 Front L/R line-out connector — Connects to front L/R speakers. 6 Microphone connector — Connects to a microphone for voice or audio input into a sound or telephony program. 021/021 CHAPTER 3: CONNECTING DEVICES Connecting Printers Connecting a Plug and Play Printer If your printer supports plug and play, your operating system will detect it and attempt to install the printer automatically. In some cases, Windows may require a driver for the printer. This driver is located on the software CD that is included with the printer. Connect the printer’s USB cable to an available USB connector, on your 1. desktop. Connect the printer’s power cable to a grounded, three-prong power-strip, 2. uninterruptible power supply, or electrical outlet. Turn on the printer and Microsoft Windows automatically detects and 3. installs the appropriate driver. Two types of audio connectors: 1 2 1 Stereo jack — Your headphone jack should have this type of connector. 2 Mono jack — Your microphone jack should have this type of connector. 022/022 CHAPTER 3: CONNECTING DEVICES Connecting a Non Plug and Play Printer Windows Vista® Click 1. Start → Control Panel. Click 2. Hardware and Sound→ Add a printer. Follow the instructions on the screen. 3. Windows® 7 Click 1. Start → Control Panel. Click 2. Hardware and Sound→ Devices and Printers→ Add a printer. Follow the instructions on the screen. 3. For further information, see the documentation that shipped with your printer. Connecting USB Devices Connect USB devices into an available USB connector on your desktop. Microsoft Windows will detect the device and attempt to install the appropriate driver automatically. In some cases, Windows may require a driver. This driver is located on the software CD that is included with the device. If your keyboard or mouse has a USB connector, connect it to an available USB connector on the desktop. Connecting IEEE 1394 (FireWire) Devices Connect the IEEE 1394 device into the IEEE 1394 connector on your desktop. Your operating system will detect the device and attempt to install the appropriate driver automatically. In some cases, Windows may require a driver. This driver is located on the software CD that is included with the device. For further information, see the documentation that shipped with your device. 023/023 CHAPTER 4: USING YOUR DESKTOP CHAPTER 4: USING YOUR DESKTOP CHAPTER 4: USING YOUR DESKTOP 024/024 CHAPTER 4: USING YOUR DESKTOP Thermal Controls Thermal Controls lets you control the thermal and venting capabilities of your computer by changing the fan speed and behavior of the vents present on the top of your computer. Working With RAID A redundant array of independent disks (RAID) is a disk storage configuration that increases performance or data redundancy. There are four basic RAID levels discussed in this section. RAID level 0 is recommended for higher performance (faster throughput). • RAID level 1 is recommended for users who need a high level of data • integrity. RAID level 5 is recommended for higher performance and fault tolerance.• RAID level 10 is recommended for higher performance and data integrity.• NOTE: RAID requires multiple hard drives. The number of hard drives required varies depending on the RAID configuration. Alienware Command Center The Alienware® Command Center gives you access to Alienware’s exclusive software and is a continuously upgradable control panel. As Alienware releases new programs, they download directly into the Command Center allowing you to build a library of system management, optimization, and customization tools. To access the Command Center, click Start → All Programs→ Alienware→ Command Center→ Command Center. AlienFX AlienFX lets you customize the lighting behavior on your computer. You can assign lighting behaviors to events like receiving new e-mail, computer going into standby mode, and opening a new application. AlienFusion AlienFusion gives you access to your Alienware computer’s power management controls to help increase energy efficiency. 025/025 CHAPTER 4: USING YOUR DESKTOP RAID Level 0 CAUTION: RAID level 0 provides no redundancy. Therefore, a failure of one drive results in the loss of all data. Perform regular backups to protect your data. RAID level 0 uses data striping to provide a high data access rate. Data striping writes consecutive segments, or stripes, of data sequentially across the physical drive(s) to create a large virtual drive. This allows one of the drives to read data while the other drive is searching for and reading the next block. RAID 0Disk 0Disk 1RAID 0 uses the full storage capacities of both drives. For example, two 2 GB hard drives combine to provide 4 GB of hard drive space on which to store data. NOTE: In a RAID 0 configuration, the size of the configuration is equal to the size of the smallest drive multiplied by the number of drives in the configuration. RAID Level 1 RAID level 1 uses data mirroring to enhance data integrity. When data is written to the primary drive, the data is also duplicated, or mirrored, on the secondary drive in the configuration. RAID 1 sacrifices high data-access rates for data redundancy. RAID 1Disk 0Disk 1 If a drive failure occurs, read and write operations are directed to the remaining drive. A replacement drive can then be rebuilt using the data from the remaining drive. NOTE: In a RAID 1 configuration, the size of the configuration is equal to the size of the smallest drive in the configuration. 026/026 CHAPTER 4: USING YOUR DESKTOP RAID Level 10 RAID 10, a combination of RAID 1 and RAID 0, uses disk striping across mirrored disks. It provides high data throughput and complete data redundancy. RAID 10 can support up to eight spans, and up to 32 physical disks per span. RAID Level 5 RAID level 5 uses data parity. RAID level 5 stripes both data and parity information across three or more drives. It provides data striping at the byte level and also stripe error correction information (rotating parity array). This results in excellent performance and good fault tolerance. If a drive failure occurs, subsequent read and write operations are directed to the other surviving drives. A replacement drive can then be rebuilt using the data from the surviving drives. Since data is duplicated on the primary and additional drives, four 120-GB drives collectively have a maximum of 360-GB on which to store data. 027/027 CHAPTER 4: USING YOUR DESKTOP For computers with the Intel® Core™i7 Extreme Edition processor, the BIOS has preset overclocking levels that allow you to easily overclock your computer. The following options are available in the Frequency/Voltage Control page of the System Setup: Level 1 OC Setting• Level 2 OC Setting• Level 3 OC Setting• For more information, see “Configuring the BIOS” on page 28. Software Based Performance Tuning Your computer may be preinstalled with utilities like the Intel Extreme Tuning Utility, that allow you to optimize your computer’s performance. For more information on the options available, see the help file of the utility. Optimizing Performance Your computer has been configured to operate optimally across a wide range of applications. Depending on the configuration you purchased, the computer may have been overclocked at the factory to achieve maximum performance in resource intensive applications including gaming and multimedia development. CAUTION: Technical support verifies the full functionality of the computer at the factory configured settings. Alienware does not provide technical support for any hardware or software issues arising from operating the computer beyond the factory configured settings. System Setup Based Performance Tuning CAUTION: It is not recommended to operate the processor or other system components beyond the preset settings in the BIOS. Doing so may cause system instability, reduced component operating life, or permanent component damage. 028/028 CHAPTER 4: USING YOUR DESKTOP Configuring the BIOS System Setup The System Setup options allow you to: Change the system configuration information after you add, change, or • remove any hardware in your desktop. Set or change a user-selectable option.• View the installed amount of memory or set the type of hard drive installed.• Before you use System Setup, it is recommended that you write down the current System Setup information for future reference. CAUTION: Do not change the settings in System Setup unless you are an expert computer user. Certain changes can cause your computer to work incorrectly. Entering System Setup Turn on (or restart) your desktop.1. While the desktop is booting, press immediately before the operating 2. system logo appears to access the BIOS Setup Utility. NOTE: If an error occurs during POST (Power On Self Test), press when the prompt appears to enter the BIOS Setup Utility. NOTE If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the Microsoft® Windows® desktop, then shut down your desktop and try again. NOTE: Keyboard failure may result when a key on the keyboard is held down for extended periods of time. To avoid possible keyboard failure, press and release in even intervals until the System Setup screen appears. System Setup Screens The BIOS Setup Utility window displays current or changeable configuration information for your desktop. Key functions appear at the bottom of the BIOS Setup Utility window and lists keys and their functions within the active field. 029/029 CHAPTER 4: USING YOUR DESKTOP System Setup Options NOTE: The items listed in this section may or may not appear exactly as listed depending on your computer model and installed devices. NOTE: For the updated system setup information, see the Service Manual at support.dell.com/manuals. System Information Product Name Displays the product name. BIOS Version Displays the BIOS version, number, and date information. Input Service Tag Allows you to input the service tag. Service Tag Displays the service tag of the computer. Asset Tag Displays the asset tag of the computer. System Information Memory Installed Displays the amount of memory installed in your computer. Memory Available Displays the amount of memory available in your computer. Memory Technology Displays the type of memory technology used. Memory Speed Displays the memory speed. CPU ID/uCode ID Displays the processor ID. CPU Speed Displays the processor speed. Current QPI Speed Displays the QPI speed. Cache L2 Displays the processor L2 cache size. Cache L3 Displays the processor L3 cache size. 030/030 CHAPTER 4: USING YOUR DESKTOP Standard CMOS Features System Time (hh:mm:ss) Displays the current time. System Date (mm:dd:yy) Displays the current date. SATA 1 Displays the SATA 1 drive integrated in your computer. SATA 2 Displays the SATA 2 drive integrated in your computer. SATA 3 Displays the SATA 3 drive integrated in your computer. SATA 4 Displays the SATA 4 drive integrated in your computer. SATA 5 Displays the SATA 5 drive integrated in your computer. SATA 6 Displays the SATA 6 drive integrated in your computer. SATA 7 Displays the SATA 7 drive integrated in your computer. SATA 8 Displays the SATA 8 drive integrated in your computer. IDE Master Displays the IDE master drive integrated in your computer. IDE Slave Displays the IDE slave drive integrated in your computer. Wait For ‘F1’ If Error If enabled, the computer displays errors detected during POST. Press to continue. Advanced BIOS Features Bootup Num-Lock Select power-on state for num-lock. ACPI APIC support Include ACPI APIC table pointer to RSDT pointer list. OptionRom Display Screen Set display mode for Raid Option Rom screen. (Hide; Display) CD/DVD Drives Sets the CD/DVD drive boot priority. Boot Configuration Features 1st Boot Device Displays the first boot device. 2nd Boot Device Displays the second boot device. Hard Disk Drives Sets the hard drive boot priority. The items displayed are dynamically updated according to the hard drives detected. CD/DVD Drives Sets the CD/DVD drive boot priority. 031/031 CHAPTER 4: USING YOUR DESKTOP CPU Configuration XD Bit Capability Enable XD Bit Capability to allow the processor to distinguish between the bits of code that can be executed and the ones that cannot be executed. Intel® Speedstep™ tech If enabled, the processor clock speed and core voltage are adjusted dynamically based on the processor load. Intel® C State Tech If enabled, C State: Processor idle is set to C2/C3/C4. Integrated Devices USB Functions Allows you to enable or disable the integrated USB controller. HD Audio Controller Allows you to enable or disable the integrated audio controller. Onboard IEEE1394 Controller Allows you to enable or disable the onboard IEEE1394 controller. Integrated Devices LAN1 BCM5784 Device Allows you to enable or disable the onboard LAN1 controller. LAN1 Option ROM Allows you to enable or disable the network controller’s boot option. LAN2 BCM5784 Device Allows you to enable or disable the onboard LAN2 controller. LAN2 Option ROM Allows you to enable or disable the network controller’s boot option. JMicron 363 ATA Controller Allows you to enable or disable the onboard ATA controller. SiL3132 E-Sata Device Allows you to enable and disable the e-SATA controller. Configure SATA#1-6 as Allows you to configure the integrated hard drive controller to AHCI or RAID. AHCI CD/DVD Boot Time out Allows you to set the wait time for SATA or CD/DVD in AHCI mode. 032/032 CHAPTER 4: USING YOUR DESKTOP Power Management Setup Suspend Mode Sets the energy-saving mode of the ACPI function. AC Recovery Sets what action the computer takes when power is restored. Remote Wakeup Sets the system to wake up from an onboard LAN, PCIE-X1 LAN card, or a PCI LAN card. Auto Power On Allows the computer to start up at a certain time. Frequency/Voltage Control CPU Speed Displays the current processor speed. Memory Speed Displays the current memory speed. Current QPI Speed Displays current QPI Speed. QPI Frequency Allows you to change the QPI frequency. Memory Ratio Allows you to change the memory ratio. Frequency/Voltage Control CPU Core (Non-Turbo) Ratio Displays the ratio between the processor core clock and the FSB frequency. Advance DRAM Configuration Allows you to access the Advance DRAM Configuration submenu Overclock Configuration Allows you to access the Overclock Configuration submenu Overvoltage Configuration Allows you to access the Overvoltage Configuration submenu Load Level 1 OC Setting Allows you to restore the Level 1 overclocking settings that were shipped from the factory. Only displayed with an XE processor. Load Level 2 OC Setting Allows you to restore the Level 2 overclocking settings that were shipped from the factory. Only displayed with an XE processor. Load Level 3 OC Setting Allows you to restore the Level 3 overclocking settings that were shipped from the factory. Only displayed with an XE processor. 033/033 CHAPTER 4: USING YOUR DESKTOP Advance DRAM Configuration Submenu Memory-Z Opens submenu to display the SPD configuration for each memory module. Advanced Memory Settings Allows you to toggle to Manual mode and set all of the timing parameters. tCL Displays the Column Address Strobe Latency (editable in Manual Mode). tRCD Displays timing of RAS to CAS delay (editable in Manual Mode). tRP Displays timing of RAS Precharge (editable in Manual Mode). tRAS Displays timing of Row Address Strobe (editable in Manual Mode). tRFC Displays timing of Refresh to Archive/Refresh cycle time (editable in Manual Mode). tWR Displays timing of Write Recover (editable in Manual Mode). tWTR Displays Write to Read Delay (editable in Manual Mode). tRRD Displays RAS to RAS delay (editable in Manual Mode). Advance DRAM Configuration Submenu tRTP Displays Read to Precharge Command Delay (editable in Manual Mode). 1T/2T Timing Displays the Command Rate (editable in Manual Mode). Overclock Configuration Submenu Adjust CPU BClk (MHz) Allows you to adjust BClk of processor. Spread Spectrum Enable/Disable Spread Spectrum Modulation. Adjust PCI Frequency (MHz) Allows you to adjust PCI Frequency. Adjust PCI-E Frequency (MHz) Allows you to adjust PCI-E Frequency. Intel® Turbo Mode tech If enabled, allows processor to run at faster frequencies than marked. [1-4] Core CPU Turbo Ratio Limit Limit ratio for cores 1-4. Turbo Mode TDC Limit Override Allows you to program the current thresholds for the processor while in turbo mode. Turbo Mode TDP Limit Override Allows you to program the power thresholds for the processor while in turbo mode. 034/034 CHAPTER 4: USING YOUR DESKTOP Overvoltage Configuration Submenu CPU Temperature Sensor Displays the processor temperature in Celsius and Fahrenheit. VCore Displays processor Core voltage. Dynamic CPU VCore Offset Processor Core Voltage Offset. DDR3 Memory Voltage Adjust the DDR3 Memory Voltage. IOH Voltage Adjust the IOH Voltage. QPI and Uncore Voltage Adjust QPI and Uncore Voltage. BIOS Security Features Change Supervisor Password Allows you to set or change the supervisor password. Change User Password Allows you to set or change the user password. You cannot use the user password to make change to the BIOS settings. Exit Exit Options Provides options to Save Changes and Exit, Discard Changes and Exit, and Load Optimal Defaults. 035/035 CHAPTER 5: INSTALLING ADDITIONAL OR REPLACEMENT COMPONENTS This chapter provides guidelines and instructions for increasing the processing power and storage space by upgrading equipment. You can purchase components for your desktop at www.dell.com or www.alienware.com. NOTE: See the Service Manual at support.dell.com/manuals for installation instructions of all serviceable components. Parts purchased from Dell and Alienware ship with specific replacement instructions. CHAPTER 5: INSTALLING ADDITIONAL OR REPLACEMENT COMPONENTS CHAPTER 5: INSTALLING ADDITIONAL OR REPLACEMENT COMPONENTS 036/036 CHAPTER 5: INSTALLING ADDITIONAL OR REPLACEMENT COMPONENTS Before You Begin This section provides procedures for removing and installing the components in your desktop. Unless otherwise noted, each procedure assumes that the following conditions exist: You have performed the steps in “Turning Off Your Desktop” and “Before • Working Inside Your Desktop” in this section. You have read the safety information that shipped with your desktop.• A component can be replaced or—if purchased separately—installed by • performing the removal procedure in reverse order. Turning Off Your Desktop CAUTION: To avoid losing data, save and close all open files and exit all open programs before you turn off your desktop. Save and close all open files and exit all open programs. 1. Click 2. Start → Shut Down. The desktop turns off after the operating system shutdown process finishes. Ensure that the desktop and any attached devices are turned off. If your 3. desktop and attached devices do not automatically turn off when you shut down your operating system, press and hold the power button for at least 8 to 10 seconds until the desktop turns off. 037/037 CHAPTER 5: INSTALLING ADDITIONAL OR REPLACEMENT COMPONENTS To avoid damaging the desktop, perform the following steps before you begin working inside the desktop. Ensure that the work surface is flat and clean to prevent the desktop cover 1. from being scratched. Turn off your desktop (for more information, see “Turning Off Your Desktop” 2. on page 36). CAUTION: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your desktop and then unplug the cable from the network device. Disconnect all telephone or network cables from the desktop. 3. Disconnect your desktop and all attached devices from their electrical 4. outlets. Press the power button to ground the system board.5. Before Working Inside Your Desktop Use the following safety guidelines to help protect your desktop from potential damage and to help to ensure your own personal safety. WARNING: Before working inside your desktop, read the safety information in the “SAFETY, ENVIRONMENTAL, AND REGULATORY INFORMATION“ that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. CAUTION: Handle components and cards with care. Do not touch the components or contacts on a card. Hold a card by its edges. Hold a component such as a processor by its edges, not by its pins. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your desktop. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on the back of the computer). CAUTION: When you disconnect a cable, pull on its connector or on its pull-tab, not on the cable itself. Some cables have connectors with locking tabs; if you are disconnecting this type of cable, press in on the locking tabs before you disconnect the cable. As you pull connectors apart, keep them evenly aligned to avoid bending any connector pins. Also, before you connect a cable, ensure that both connectors are correctly oriented and aligned. 038/038 CHAPTER 5: INSTALLING ADDITIONAL OR REPLACEMENT COMPONENTS Opening and Closing the Side Panel CAUTION: Before opening the side panel, disconnect the power cable from your desktop. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 1. 36. NOTE: Ensure that any attached security cable is removed before attempting to lift the release panel. Lift the release panel to open the side panel.2. NOTE: Theater lighting turns on automatically when the side panel is removed. Theater lighting is powered by internal batteries. NOTE: To open the side panel on the right side, lift the release panel on the right side. To close the side panel, push the side panel against the side of the computer until it locks into place. 1 2 1 release panel 2 side panel 039/039 CHAPTER 5: INSTALLING ADDITIONAL OR REPLACEMENT COMPONENTS Inside View of Your Computer 1 2 1 memory module connectors (3) 2 expansion card slots (6) 040/040 CHAPTER 5: INSTALLING ADDITIONAL OR REPLACEMENT COMPONENTS To replace memory module(s): Align the notch on the bottom of the memory module with the tab on the 1. memory module connector. 1 2354 1 memory module connector 4 securing clips (2) 2 tab 5 memory module 3 notch Removing and Replacing Memory Module(s) Follow the instructions in “Before You Begin” on page 1. 36. Open the side panel (see “Opening and Closing the Side Panel“ on page 2. 38). Locate the memory module connectors on the system board (see “Inside 3. View of Your Computer“ on page 39). CAUTION: The memory module(s) may become very hot during normal operation. Allow the memory module(s) to cool before touching them. NOTE: For better access to memory module(s), remove the graphics card if the card is full length. Spread apart the securing clips at both ends of the memory module 4. connector. Lift the memory module off the memory module connector. If the memory 5. module is difficult to remove, gently ease the memory module back and forth to remove it from the memory module connector. 041/041 CHAPTER 5: INSTALLING ADDITIONAL OR REPLACEMENT COMPONENTS As the computer boots, it detects the additional memory and automatically updates the system configuration information. To confirm the amount of memory installed in the computer: Windows Vista® Click Start → Control Panel→ System and Maintenance. Windows® 7 Click Start → Control Panel→ System and Security→ System.CAUTION: To avoid damage to the memory module, press the memory module straight down into the memory module connector while you apply equal force to each end of the memory module. Insert the memory module into the memory module connector until the 2. memory module snaps into position. NOTE: If the memory module is not installed properly, the computer may not boot. If you insert the memory module correctly, the securing clips snap into the 3. cutouts at each end of the memory module. Close the side panel (see “Opening and Closing the Side Panel“ on page 4. 38). Connect the power cable, and all the external peripherals to the computer.5. Turn on the computer.6. 042/042 CHAPTER 5: INSTALLING ADDITIONAL OR REPLACEMENT COMPONENTS Press the two release tabs together and slide the hard drive towards the top 3. and out of the computer. 1 2 1 release tabs (2) 2 hard drive Removing and Replacing Hard Drive(s) Follow the instructions in “Before You Begin” on page 1. 36. Lift the release panel to open the side panel on the right side. 2. 2 1 1 side panel 2 release panel 043/043 CHAPTER 5: INSTALLING ADDITIONAL OR REPLACEMENT COMPONENTS To replace a hard drive: See the documentation that shipped with your new hard drive to verify that 1. it is configured for your computer. Slide the new hard drive into the hard drive bay and press it down until the 2. hard drive snaps into place. Close the side panel on the right side.3. Reconnect the power cable, and all the external peripherals to the computer.4. Turn on the computer.5. 044/044 CHAPTER 5: INSTALLING ADDITIONAL OR REPLACEMENT COMPONENTS Removing and Replacing Expansion Card(s) Follow the instructions in “Before You Begin” on page 1. 36. Open the side panel (see “Opening and Closing the Side Panel“ on page 2. 38). Press the shroud button to release the shroud and then rotate the shroud 3. away from the computer. Locate the expansion card on the system board (see “Inside View of Your 4. Computer“ on page 39). Disconnect any cables connected to the card (if applicable).5. Remove the card. 6. For a PCI or PCI Express x1 card, grasp the card by its top corners, and ease it out of its connector. For a PCI Express x16 card, push the retention mechanism on the card connector as you grasp the card by its top corners, and then ease the card out of the connector. 1 32 1 expansion card 3 shroud 2 shroud button 045/045 CHAPTER 5: INSTALLING ADDITIONAL OR REPLACEMENT COMPONENTS 2 31 1 PCI Express x16 card 3 PCI Express x16 connector 2 retention mechanismNOTE: If you are not replacing a card, install a filler bracket in the empty card-slot opening. To replace a card: Remove the filler bracket to create a card-slot opening (if applicable). 1. For information on configuring, customizing, and making internal 2. connections on the card, see the documentation that shipped with the card. Align the card with the connector on the system board.3. Place the card in the connector and press down firmly. Ensure that the card 4. is firmly seated in the connector. If you are installing the PCI Express card into the x16 card connector, gently push the retention mechanism and place the card in the connector. Connect any cables that should be attached to the card (if applicable).5. Push the shroud to snap it into place.6. Close the side panel (see “Opening and Closing the Side Panel“ on page 7. 38). Connect the computer and devices to electrical outlets, and then turn 8. them on. 046/046 CHAPTER 6: TROUBLESHOOTING CHAPTER 6: TROUBLESHOOTING CHAPTER 6: TROUBLESHOOTING 047/047 CHAPTER 6: TROUBLESHOOTING When troubleshooting your computer, remember the following safety guidelines: Before touching any of the computer’s internal components, touch an • unpainted portion of the chassis. Doing so will safely discharge any static electricity, which could damage your computer. Turn off your computer and any connected peripherals. • Disconnect any peripherals from your computer. • Things to check before troubleshooting Ensure that the power cable is properly connected to your computer and a • power outlet. Make sure that the power outlet is working. Make sure the UPS or power strip is turned on (if applicable). • If your peripheral devices (such as keyboard, mouse, printer, and so on) are • not working, ensure that all connections are secure. If any computer components were added or removed before the problem • began, check to see if you performed the removal and installation procedure properly. If an error message appears on the screen, write down the exact error • message prior to calling Alienware Technical Support to aid in diagnosing and resolving your issue. If an error occurs in a specific program, see the program’s documentation. • Basic Hints and Tips Computer does not turn on: Is your computer securely connected to a • working electrical outlet? If connected to a power strip, ensure that the strip is actually working. Connections: Check all the cables to make sure that there are no loose • connections anywhere. Power Savings: Make sure that your computer is not in hibernate or standby • mode by pressing the power button for less than 4 seconds. The power status light will fade from blue to black while in standby mode; in hibernate mode it will be off. Backup and General Maintenance Always backup your important data on a regular basis and keep copies of • your operating system and software safe. Do not forget to note the serial numbers if you are storing them outside of their original cases - for example in a CD wallet. Run maintenance programs as often as you can. You may schedule these • programs to run at times when you are not using your computer. You can use those provided with your operating system, or buy more powerful, dedicated programs to do so. Write down your passwords and keep them safe (away from your computer). • This is especially important if you choose to password-protect your computer’s BIOS and operating system. Document vital settings such as network, dialup, mail and Internet settings.• 048/048 CHAPTER 6: TROUBLESHOOTING If the Pre-boot System Assessment completes successfully, the following message will appear on your screen. “Do you want to run the remaining memory tests? This will take about 30 minutes or more. Do you want to continue? (Recommended).” Press to continue if you are experiencing memory issue, otherwise 5. press to finish PSA testing. The following message will appear on the screen. “Pre-boot System Assessment complete.” No Diagnostic Utility Partition identified. Select OK to reboot your computer.” Press to reboot your computer.6. Software Diagnostic Tools Pre-Boot System Assessment (PSA) The computer runs the Pre-boot System Assessment (PSA), a series of initial tests for the system board, keyboard, display, memory, hard drive, and so on. To invoke PSA: Restart the computer.1. Press to access the 2. Boot Menu. Select 3. Diagnostics and press . During the assessment, answer any questions that appear on the screen.4. If a component fails the test, the computer stops and beeps. To stop the • assessment and restart the computer, press ; to continue to the next test, press ; to retest the component that failed, press . If you receive error code(s) during the Pre-boot System Assessment, • write down the error code(s) and contact Alienware (for details, see “CONTACTING ALIENWARE“ on page 70). 049/049 CHAPTER 6: TROUBLESHOOTING NOTE: The next steps change the boot sequence for one time only. On the next start-up, the computer boots according to the devices specified in the system setup program. When the boot device list appears, highlight 3. CD/DVD/CD-RW and press . Select 4. Boot from CD-ROM from the menu that appears and press . Select 5. Alienware Diagnostics from the numbered list. If multiple versions are listed, select the version appropriate for your computer. When the Alienware Diagnostics 6. Main Menu appears, select the test you want to run. NOTE: Write down any error codes and problem descriptions exactly as they appear and follow the instructions on the screen. After all tests have completed, close the test window to return to the 7. Alienware Diagnostics Main Menu. Remove your 8. Support CD/DVD, then close the Main Menu window to exit the Alienware Diagnostics and restart the computer. Alienware® Diagnostics If you experience a problem with your Alienware desktop, run the Alienware Diagnostics. It is recommended that you print these procedures before you begin. NOTE: Back up all data before initiating a system recovery. Backup functionality is included in AlienRespawn™ v2.0, but as a precaution it would be better to backup critical files onto an external media before initiating recovery. NOTE: The Support CD/DVD contains drivers for your computer. You can also download the latest drivers and software for your computer from support.dell.com. Review your desktop’s configuration information, and ensure that the device that you want to test appears in the system setup program and is active. Start the Alienware Diagnostics from the Support CD/DVD. Starting Alienware Diagnostics From the Support CD/DVD Insert the 1. Support CD/DVD. Shut down and restart the desktop. 2. When the Alienware logo appears, press immediately. NOTE: If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the Microsoft® Windows® desktop; then, shut down your computer and try again. 050/050 CHAPTER 6: TROUBLESHOOTING Answers to Common Problems CD-ROM, DVD-ROM, CD-R/W, DVD±R/W, or Blu-ray Disc™ Drive The computer does not recognize the disc or drive Check to see if the disc is properly inserted into the drive with the label • facing up. Try another disc. • Shut down and restart the computer. • Clean the disc. • Restart the computer and enter the BIOS setup utility by pressing as • the computer restarts. Check the BIOS to ensure that the SATA controllers are enabled. Check the • drive configuration to make sure it is properly configured; see any documentation that may be included with your drive. WARNING: Before working inside your desktop, read the safety information in the “SAFETY, ENVIRONMENTAL, AND REGULATORY INFORMATION“ that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. Shut down your computer, disconnect the power cable, and open your • computer. Make sure that the cables are properly connected to the drive and the SATA connector on your system board or controller card (see the Service Manual). An audio CD does not produce sound Check to see if the audio CD is properly placed on the drive with the label • facing up. Check the volume controls to ensure they are turned up. • Make sure that the mute control is not enabled. • Check the speaker cables to ensure they are properly connected to the audio • connectors. Clean the CD.• If the computer has two CD drives, try the audio CD in the other drive. • Shut down and restart your computer. • Reinstall the audio device drivers. • A DVD or Blu-ray Disc does not play Shut down and restart your computer. • Clean the disc. • Reinstall the provided DVD or Blu-ray Disc playback software. • Try another disc. Some discs may have conflict with the drive if the encoding • on the DVD or Blu-ray disc does not match the encoding recognized by the drive. 051/051 CHAPTER 6: TROUBLESHOOTING The computer stops responding or a solid blue screen appears WARNING: You might lose data if you are unable to perform an operating system shutdown. If you are unable to get a response by pressing a key on your keyboard or moving your mouse, press and hold the power button for at least 6 seconds until the computer turns off, then restart your computer. A program stops responding or crashes repeatedly End the program: Press simultaneously. 1. Click the 2. Applications tab and select the program that is no longer responding. Click 3. End Task. Check the software documentation. If necessary, uninstall and then reinstall the program. Computer The computer fails the POST: The computer POST (Power On Self Test) ensures that all hardware is working properly before starting the remainder of the boot process. If the computer passes the POST, the computer will continue to start normally. However, if the computer fails the POST, the computer will emit a series of beeps during start-up if the monitor cannot display errors or problems. The following repetitive beep codes help you troubleshoot problems with your computer. For assistance, contact Alienware (for details, see “CONTACTING ALIENWARE“ on page 70). NOTE: To replace parts, see the Service Manual at support.dell.com/manuals. Beep code Possible problem One Possible motherboard failure - BIOS ROM checksum failure Two No RAM detected NOTE: If you installed or replaced the memory module, ensure that the memory module is seated properly. Three Possible motherboard failure - chipset error Four RAM read/write failure Five Real Time Clock failure Six Video card failure 052/052 CHAPTER 6: TROUBLESHOOTING Save and close any open files or programs and shut down your computer through the Start menu. Scan the computer for spyware: If you are experiencing slow computer performance, you frequently receive pop‑up advertisements, or you are having problems connecting to the Internet, your computer might be infected with spyware. Use an anti-virus program that includes anti-spyware protection (your program may require an upgrade) to scan the computer and remove spyware. Check the software documentation or contact the software manufacturer for troubleshooting information: Ensure that the program is compatible with the operating system installed • on your computer. Ensure that your computer meets the minimum hardware requirements • needed to run the software. For more information see the software documentation. Ensure that the program is installed and configured properly.• Verify that the device drivers do not conflict with the program.• If necessary, uninstall and then reinstall the program.• Run the PSA Diagnostics: If all the tests run successfully, the error condition is related to a software problem. A program is designed for an earlier version of Microsoft® Windows® Run the Program Compatibility Wizard: The Program Compatibility Wizard configures a program so that it runs in an environment similar to non-Windows operating system environment. Windows Vista® Click 1. Start → Control Panel→ Programs→ Use an older program with this version of Windows. In the welcome screen, click 2. Next. Follow the instructions on the screen. Windows® 7 Click 1. Start → Control Panel→ Programs→ Programs and Features→ Use an older program with this version of Windows. In the welcome screen, click 2. Next. Follow the instructions on the screen. Other software problems Back up your files immediately Use a virus-scanning program to check the hard drive, or CDs 053/053 CHAPTER 6: TROUBLESHOOTING Internet Cannot browse the Internet or the Unable to locate host error message appears Check if you are connected to the Internet. • Check if the web address typed into the address bar is correct. Try a different • web address, or URL. If the error message still appears, disconnect from the Internet Service • Provider (ISP) and close the browser. Reconnect and open the browser. If the problem persists, your ISP may be experiencing technical difficulties. • Internet connection is slow Internet performance can be affected by the following factors: The condition of the telephone or network cables being used. • The condition of the network equipment at your ISP. • The graphics or multimedia on Web pages. • Multiple browsers, downloads, or programs open on your computer.• Hard Drive Problems Allow the computer to cool before turning it on A hot hard drive may prevent the operating system from starting. Try allowing the computer to return to room temperature before turning it on. Run Check Disk: Windows Vista® or Windows® 7 Click 1. Start → Computer. Right-click 2. Local Disk C: Click 3. Properties→ Tools→ Check Now. If the User Account Control window appears, click Continue. Follow the instructions on the screen.4. 054/054 CHAPTER 6: TROUBLESHOOTING Memory Memory errors detected on start up Check memory modules for correct seating and orientation. Reseat the • memory modules if applicable. For more information, see “Removing and Replacing Memory” on page 40. Computers using a dual-channel memory configuration require that • memory modules be installed in pairs. If you require assistance, contact Alienware Technical Support (for more information, see “CONTACTING ALIENWARE“ on page 70). Keyboard The keyboard is not responding Clean the keyboard by using an aerosol can of compressed air with a proper extension to remove dust and lint trapped under the keys. A keyboard character is repeating Ensure that there is nothing resting on any of the keys. • Check that no key on the keyboard is stuck. Press each key to loosen any • keys that may be stuck and then restart your computer. Spills on the keyboard If liquid of any kind is spilled on the keyboard, turn off the computer. Clean the keyboard using the appropriate cleaning materials and turn it over to drain the keyboard. Once the keyboard has dried, turn on the computer. If the keyboard does not work, it needs to be replaced. Keyboards damaged due to spills are not covered under limited warranty. 055/055 CHAPTER 6: TROUBLESHOOTING Display If the display is blank The computer may be in a power saving mode: Press a key on the keyboard or press the power button to resume normal operation. Test the electrical outlet: Ensure that the electrical outlet is working by testing it with another device, such as a lamp. If the display is difficult to read Adjust the Windows display settings: Windows Vista® Click 1. Start → Control Panel→ Hardware and Software→ Personalization→ Display Settings. Adjust 2. Resolution and Colors settings, as needed. Windows® 7 Click 1. Start → Control Panel→ Appearance and Personalization→ Display. Adjust 2. Resolution and Calibrate color, as needed. Mouse The mouse is not working Check if the mouse cable is properly connected to the USB connector on • your computer. Check if the mouse cable is damaged. If the mouse cable is damaged, the • mouse will have to be replaced. Restart your computer. • Try a mouse that you know works in the same connector, to ensure that the • USB connector is working. Reinstall the device driver.• 056/056 CHAPTER 6: TROUBLESHOOTING Power When you press the power button, the computer does not turn on If the computer is connected to a surge protector or UPS, make sure that • the surge protector or UPS is securely connected to an electrical outlet, is switched on and is working correctly. Ensure that the electrical outlet is working properly by testing another • device such as a radio or lamp that you know works. If the electrical outlet is not working, contact an electrician or your power company for further assistance. Ensure all devices on the computer are properly connected to your computer • and that the computer is properly connected to the surge protector or UPS. For further assistance, contact Alienware support (for more information, see “CONTACTING ALIENWARE“ on page 70). Printer The printer does not turn on Ensure that the power cable is properly connected to an electrical outlet. • Check if the electrical outlet is working properly by testing it with another • device such as a radio or lamp that you know works. If the electrical outlet is not working, contact an electrician or your power company for further assistance. The printer does not print Check if the power cable is properly connected and the printer is properly • connected to the computer. Make sure that the printer is turned on. Check if the printer cable is damaged. If the printer cable is damaged, a • replacement may be required. Check if the printer is online. If the printer is offline, press the online or • offline button to switch it to online. If the printer is not the default printer, make sure that it is selected in the • printer setup. Reinstall the printer driver.• 057/057 CHAPTER 6: TROUBLESHOOTING Speakers There is no sound from the speakers Ensure that subwoofer and the speakers are turned on: See the documentation that shipped with your speakers. If your speakers have volume controls, adjust the volume, bass, or treble to eliminate distortion. Adjust the Windows volume control: Click or double-click the speaker icon in the lower-right corner of your screen. Ensure that the volume is turned up and that the sound is not muted. Disconnect headphones from the headphone connector: Sound from the speakers is automatically disabled when headphones are connected to the headphone connector. Test the power outlet: Ensure that the power outlet is working by testing it with another device, such as a lamp. Reinstall the audio driver Run PSA Diagnostics NOTE: The volume control in some players overrides the Windows volume setting. Ensure that you did not turn the player volume down or off. Game Controllers The computer does not recognize the game controller Check if the cable connecting the game controller to the computer is not • damaged and that it is properly connected. Reinstall the device driver for the game controller.• 058/058 CHAPTER 7: SYSTEM RECOVERY Your computer ships with the following media: Recovery CD or DVD• — Contains operating system installation media. Support CD or DVD• — Contains drivers for your computer. You can also download the latest drivers and software for your computer from support.dell.com. Optional • AlienRespawn v2.0 disc (if ordered) — Contains the AlienRespawn recovery image.NOTE: Your computer ships with either AlienRespawn v2.0 or Dell DataSafe Local. CHAPTER 7: SYSTEM RECOVERY CHAPTER 7: SYSTEM RECOVERY 059/059 CHAPTER 7: SYSTEM RECOVERY AlienRespawn v2.0 NOTE: Back up all data before initiating a system recovery. Backup functionality is included in AlienRespawn™ v2.0, but as a precaution it is recommended to backup critical files onto an external media before initiating recovery. AlienRespawn™ v2.0 is a recovery solution which is capable of resolving many software-related problems, including operating system configuration errors, driver installation errors, system file corruption, spyware or virus infection (when used in conjunction with antivirus software), and more. Unlike other restoration methods, AlienRespawn v2.0 offers the ability to return your computer to its factory default settings without permanently losing your saved data. If AlienRespawn v2.0 is unable to resolve your problem, contact Alienware Technical Support (for more information, see “CONTACTING ALIENWARE“ on page 70). Using AlienRespawn v2.0 Remove any CD or DVD media from your optical drive. 1. Turn on or restart your computer. 2. NOTE: When your computer boots, it displays a prompt on the screen for five seconds prior to loading Windows. Press when the prompt appears. Your computer now boots into the AlienRespawn v2.0 environment. If this 3. is the first time you are running AlienRespawn v2.0, you must accept the license agreement before proceeding. 060/060 CHAPTER 7: SYSTEM RECOVERY Advanced Recovery This method completely reformats your hard drive and return your computer to its original factory configuration resolving all software or configuration issues. This option is best for most software related issues. A backup of your entire current hard drive will be created in C:\BACKUP, from which data files may be copied to permanent locations. Once you have retrieved all desired files, this directory may be safely deleted. In cases of virus or spyware infection, it is advisable to thoroughly scan and clean C:\BACKUP prior to copying files out of it; for this reason, it is recommended that you install and run your preferred third-party antivirus or antispyware utilities prior to retrieving your data. If viruses or spyware were present prior to running AlienRespawn v2.0, there is a chance of re-infection from backup files if these are not successfully cleaned. Factory System Recovery This option is for last-resort system recovery. This method completely reformats your hard drive and returns your computer to its configuration as shipped. This is a complete system recovery – the entire configuration is restored to its factory default state, resolving all software and configuration issues. Viruses or spyware will be eliminated. However, it is advised that you scan all external storage media to prevent re-infection. No data backup will be performed. All saved data will be lost. Recovery Options NOTE: Back up all data before initiating a system recovery. Backup functionality is included in AlienRespawn v2.0, but as a precaution it is recommended to backup critical files onto an external media before initiating recovery. AlienRespawn v2.0 offers three methods for system recovery. Each option offers a unique combination of restoration and data-backup features. The details of each method are described below. Microsoft System Restore This option provides access to Microsoft System Restore points stored on your computer without having to enter Windows itself. For more information on System Restore, see “Help and Support” within Windows. This option is best for driver or operating system file corruption. It allows recovery through System Restore even if Windows cannot be accessed and resolves many operating system-related problems without altering user-created files. System Restore points stored on your hard drive must be intact. If these files or the hard drive itself have been damaged, System Restore may not be accessible. Although System Restore resolves many operating system problems, it is possible for significant problems, such as certain types of virus or spyware infections, to persist after recovery. 061/061 CHAPTER 7: SYSTEM RECOVERY Password Protection Since AlienRespawn v2.0 has the ability to reformat your hard drive and can be accessed without entering Windows, the password-protection functionality has been included for your security. This feature is disabled by default, but can be enabled through the Respawn Settings application, described below. CAUTION: If you forget your password, you will not be able to access AlienRespawn v2.0, except by booting to the optional AlienRespawn v2.0 disc as described in “To Use the AlienRespawn v2.0 Disc” on page 62. Alienware Technical Support will not be able to recover your password. If you choose to enable password protection, you do so at your own risk. To Enable or Change Password Settings Start1. → All Programs→ AlienRespawn v2.0. Click on the icon labeled 2. Respawn Settings. The 3. Respawn Settings application will launch. If you are enabling password protection for the first time, enter the • default password, “alienware” (case-sensitive), in the appropriate field, then click Submit. If you have already defined a password, enter your current password in • the appropriate field, then click Submit. To change your password, enter the new password in both fields in the 4. Change Password section, then click Apply. To enable or disable password protection, select the check box labeled 5. Enable Respawn Password Protection, then click Apply. When password protection is enabled, you will be prompted to enter 6. the password after pressing to run AlienRespawn v2.0. For more information, see “Using AlienRespawn v2.0” on page 59. 062/062 CHAPTER 7: SYSTEM RECOVERY Dell DataSafe Local Backup Dell DataSafe Local Backup is a backup and recovery application that can restore your computer if you lose data due to a virus attack, accidentally delete critical files or folders, or if the hard drive crashes. This application allows you to: Restore files and folders• Restore your hard drive to the operating state it was in when you purchased • your computer, without erasing the existing personal files and data To schedule backups: Double-click the Dell DataSafe Local Backup icon 1. on the taskbar. Choose 2. Full System Backup to create and schedule automatic backup of all the data in your computer. AlienRespawn v2.0 Disc If you ordered the optional AlienRespawn v2.0 disc, you will receive it along with your computer. This disc will allow you to re-deploy AlienRespawn v2.0 to a new hard drive in the event of a hard drive failure. To Use the AlienRespawn v2.0 Disc NOTE: The Alienware recovery system is set up to boot from your CD-ROM drive, verify (see “Boot Configuration Features” on page 30) that your computer is set to boot from the optical drive. Insert the AlienRespawn v2.0 disc into your optical drive (main drive). 1. Turn on or restart your computer.2. Your computer will automatically boot into AlienRespawn v2.0 environment.3. If no recovery partition is detected on your computer, AlienRespawn • v2.0 will proceed directly to the Complete Recovery option, restoring your system to its factory-shipped state. If an existing AlienRespawn v2.0 recovery partition is detected, you will • be prompted to choose to run the recovery process from either the hard drive or from the disc. Running from the hard drive is recommended; however, if this fails, running from the disc may resolve the problem. 063/063 CHAPTER 7: SYSTEM RECOVERY To restore data: Turn off your computer.1. Disconnect all the devices connected to the computer (such as USB drive, 2. printer, etc.) and remove any recently added internal hardware. NOTE: Do not disconnect the monitor, keyboard, mouse, and the power cable. Turn on your computer.3. When the Alienware logo appears, press several times to access the 4. Advanced Boot Options window. NOTE: If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the Microsoft® Windows® desktop; then, shut down your computer and try again. Select 5. Repair Your Computer. Select 6. Dell Factory Image Recovery and DataSafe Options and follow the instructions on the screen. NOTE: The restoration process might take an hour or more depending on the size of the data to be restored. NOTE: For more information on Dell DataSafe Local Backup, see knowledge base article 353560 at support.dell.com. 064/064 CHAPTER 8: BASIC SPECIFICATIONS This chapter provides the basic specifications of your desktop. For more detailed specifications, see the Comprehensive Specifications at support.dell.com/manuals. CHAPTER 8: BASIC SPECIFICATIONS CHAPTER 8: BASIC SPECIFICATIONS 065/065 CHAPTER 8: BASIC SPECIFICATIONS Computer Model Alienware Area-51 Dimensions Width 249 mm (9.8 inches) Depth 635 mm (25 inches) Height 557.6 mm (22 inches) (with top vents closed) 595.5 mm (23.4 inches) (with top vents open) 15.4 mm (0.6 inches) (added height with the rear foot deployed) Weight (starting at) 31.7 kg (70 lb) NOTE: The weight of your desktop will vary depending on the configuration and the manufacturing variability. Processor and System Chipset Processor Intel® Core™ i7 System chipset Intel X58 Express Memory Connectors three internally-accessible DDR3 DIMM sockets Capacities 2 GB and 4 GB Memory types DDR3 and DDR3-XMP Minimum 6 GB Maximum 12 GB Back Panel Connectors IEEE 1394 one 6-pin serial connector Network adapter two 10/100/1000 Mbps RJ45 connectors USB six 4-pin USB 2.0-compliant connectors eSATA one 4-pin eSATA connector S/PDIF one optical and one coaxial output connector PS/2 two 6-pin PS/2 connectors Audio 7.1 channel line output, stereo microphone and stereo line input connectors Expansion slots eight full-height expansion slot openings to six physical expansion slot connectors on the system board 066/066 CHAPTER 8: BASIC SPECIFICATIONS Top Panel Connectors IEEE 1394 one 6-pin serial connector USB three 4-pin USB 2.0-compliant connectors Audio stereo headphone and microphone connectors eSATA one 4-pin eSATA connector Communications Network adapter 10/100/1000 Mbps Ethernet LAN on system board Wireless (optional) WiFi/Bluetooth wireless technology Drives Externally accessible three 5.25-inch drive bays for Blu-ray Disc™ combo, Blu-ray Disc writer, DVD+/-RW, or DVD combo one 3.5-inch drive bay for media card reader Internally accessible six 3.5-inch drive bays for SATA-II hard drives Expansion Bus PCI: Connector one Connector size 124-pin connector PCI Express x1: Connectors two Connector size 36-pin connectors PCI Express x16: Connectors two Connector size 164 pins connectors Lanes 16 PCI Express x16: Connector one Connector size 164 pins connector Lanes 4 067/067 CHAPTER 8: BASIC SPECIFICATIONS Computer Environment Maximum shock (measured with hard drive in head-parked position and a 2-ms half-sine pulse): Operating 40G for 2 ms with a change in velocity of 20 in/s (51 cm/s) Non- Operating 50G for 26 ms with a change in velocity of 320 in/s (813 cm/s) Altitude (maximum): Operating –15.2 to 3048 m (–50 to 10,000 ft) Storage –15.2 to 10,668 m (–50 to 35,000 ft) Airborne contaminant level G2 or lower as defined by ISA-S71.04-1985 Power Voltage 100-240 V AC, 50-60 Hz NOTE: For information on voltage settings, see the safety information that shipped with your computer. Computer Environment Temperature ranges: Operating 10°C to 35°C (50°F to 95°F) Storage –10°C to 45°C (14°F to 113°F) Relative humidity (maximum) 20% to 80% (noncondensing) Maximum vibration (using a random-vibration spectrum that simulates user environment): Operating 0.25 GRMS Non-Operating 2.2 GRMS 068/068 APPENDIX A: GENERAL AND ELECTRICAL SAFETY PRECAUTIONS Computer Use Route the power cable and all cables away from where people might walk or • trip over them. Do not allow anything to rest on the power cable. Do not spill anything on or into your computer. • To avoid electrical shock, always disconnect all power, modem and any other • cables from the electrical outlets before handling the computer. Electrostatic Discharge (ESD) Warning Electrostatic Discharge (ESD) can cause damage to internal system components if precautions are not taken. ESD is caused by static electricity and the damage caused is usually permanent. APPENDIX A: GENERAL AND ELECTRICAL SAFETY PRECAUTIONS Computer Setup Read all instructions marked on the product and in the documentation • before operating your computer. Retain all safety and operating instructions.• Never use this product near water or a heat source.• Only set-up the computer on a stable work surface.• Only operate the computer using the power source type indicated on the • rating label. Never block or cover any openings or fans in the computer case. These are • required for ventilation. Never insert objects of any kind into the ventilation openings.• Make sure that your computer is properly grounded when in use.• Do not attempt to connect your computer into an outlet that is not properly • grounded. If an extension cable is used with your computer, ensure that the total • ampere rating on the computer does not exceed the maximum rating on the extension cable. 069/069 APPENDIX A: GENERAL AND ELECTRICAL SAFETY PRECAUTIONS When Should You Contact Alienware? The, power cable or connector is damaged. • Your computer has had liquid spilled into it. • Your computer was dropped or the case was damaged. • Normal operation of the computer does not occur when the operating • instructions are followed. Replacement Components or Accessories It is only advised to use replacement parts or accessories recommended by • Alienware. Retain all boxes that were originally shipped to you in case you need to • return any merchandise. Computer technicians wear a special wrist-strap that grounds them to the computer’s case to prevent ESD damage. You can reduce the chances of ESD damage by doing the following: Turn off your computer’s power and wait several minutes before starting to • work. Ground yourself by touching the case of the computer. • Touch only those items which must be replaced. • Avoid walking around while replacing items inside the case, especially if you • are on a carpet or during low temperature and low humidity. If you have to remove peripheral cards for any reason, place them on the • portion of the computer’s case that was removed. Do not touch the edge connectors at the bottom of the card that mate to the system board. General Safety Precautions Mechanical Shock: Your computer should never be subjected to severe • mechanical shocks. Careless handling of your desktop may cause damage. Mechanical Shock is not covered by the warranty. Electrical Shock: If you do not open up your system unit, there is nothing to • worry about. Your computer protects itself against most irregularities in the power source. 070/070 APPENDIX B: CONTACTING ALIENWARE Websites You can learn about Alienware products and services on the following websites: www.dell.com• www.dell.com/ap• (Asian/Pacific countries only) www.dell.com/jp• (Japan only) www.euro.dell.com• (Europe only) www.dell.com/la• (Latin American and Caribbean countries) www.dell.ca• (Canada only) You can access Alienware Support through the following websites: support.dell.com• support.jp.dell.com• (Japan only) support.euro.dell.com• (Europe only) support.la.dell.com• (Argentina, Brazil, Chile, Mexico) APPENDIX B: CONTACTING ALIENWARE NOTE: If you do not have an active Internet connection, you can find contact information on your purchase invoice, packing slip, bill, or Dell product catalog. Dell provides several online and telephone-based support and service options. Because availability varies by country and product, some services may not be available in your area. To contact Dell for sales, technical support, or customer service issues: Visit 1. www.dell.com/contactdell. Select your country or region.2. Select the appropriate service or support link based on your need.3. Choose the method of contacting Dell that is convenient for you.4. 071/071 APPENDIX C: IMPORTANT INFORMATION APPENDIX C: IMPORTANT INFORMATION NVIDIA GeForce GTX 295 Graphics Cards When you utilize dual NVIDIA GeForce GTX 295 graphics cards in a Quad SLI • configuration, HDMI output is not supported. NOTE: NVIDIA GeForce GTX 295 graphics card’s HDMI output is limited to single-card configurations only. When Quad SLI is enabled on a GeForce GTX 295 graphics card, the video • quality can be optimized using the Dual Link DVI. When you utilize a single GeForce GTX 295 graphics card with HDMI output • and not DVI or VGA, no image is displayed for about 30 seconds until Windows loads the display driver. For more information about the functionality of the NVIDIA GeForce GTX295 graphics card, see the NVIDIA website at http://nvidia.custhelp.com/cgi-bin/nvidia.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=2354. Printed in China. Printed on recycled paper. 01 01 /  ALIENWARE® DESKTOP MANUAL 01 01 / ALIENWARE® AREA-51 SERVICE MANUAL02 02 / The contents herein are subject to change without notice. © 2009 Dell Inc. All rights reserved. Reproduction of these materials in any manner whatsoever without the prior written permission of Dell Inc. is strictly prohibited. Trademarks used in this manual: Alienware is a registered trademark of Alienware Corporation. Dell is a trademark of Dell Inc.; Intel and SpeedStep are registered trademarks of Intel Corporation in the U.S. and other countries; Microsoft, Windows, Windows Vista, and Windows Vista start button logo are either trademarks or registered trademarks of Microsoft Corporation in the United States and/or other countries; Bluetooth is a registered trademark owned by Bluetooth SIG, Inc. and is used by Dell under license. Other trademarks and trade names may be used in this manual to refer to either the entities claiming the marks and names or their products. Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own. Rev. A00 October 2009 Notes, Cautions, and Warnings NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. CAUTION: A CAUTION indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem. WARNING: A WARNING indicates a potential for property damage, personal injury, or death. 03 03 / CONTENTS CONTENTS CHAPTER 1: BEFORE YOU BEGIN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Recommended Tools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Turning Off Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Before Working Inside Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 CHAPTER 2: TECHNICAL OVERVIEW . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 System Board Components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11 Master I/O Board Components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 CHAPTER 3: CHASSIS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13 Removing the Left Side-Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Replacing the Left Side-Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Removing the Right Side-Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Replacing the Right Side-Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Removing the Left Bottom-Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17 Replacing the Left Bottom-Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17 Removing the Right Bottom-Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Replacing the Right Bottom-Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Removing the Chassis-Intrusion Switch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Replacing the Chassis-Intrusion Switch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 CHAPTER 4: SHROUDS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Removing the PCI Shroud . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Replacing the PCI Shroud . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Removing the Drive-Bay Shroud . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Replacing the Drive-Bay Shroud . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 CHAPTER 5: MEMORY MODULE(S). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Removing Memory Module(s) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Replacing Memory Module(s) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 CHAPTER 6: PCI AND PCI-EXPRESS CARDS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Removing PCI and PCI-Express Cards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Replacing PCI and PCI-Express Cards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 CHAPTER 7: DRIVES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Removing Optical Drive(s) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Replacing Optical Drive(s) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Removing the Media Card Reader . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38 Replacing the Media Card Reader . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40 Removing Hard Drive(s) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Replacing Hard Drive(s) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4304 04 / CONTENTS CHAPTER 13: LIQUID-COOLING ASSEMBLY . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Removing the Liquid-Cooling Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .68 Replacing the Liquid-Cooling Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 CHAPTER 14: PROCESSOR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Removing the Processor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Replacing the Processor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 CHAPTER 15: MASTER I/O BOARD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Removing the Master I/O Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Replacing the Master I/O Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 CHAPTER 16: SYSTEM BOARD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Removing the System Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Replacing the System Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 CHAPTER 17: POWER SUPPLY . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Removing the Power Supply . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .85 Replacing the Power Supply . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .86 CHAPTER 8: FRONT BEZEL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Removing the Front Bezel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Replacing the Front Bezel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 CHAPTER 9: FANS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Removing the PCI Fan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Replacing the PCI Fan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .50 Removing the Hard-Drive Fan(s) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Replacing the Hard-Drive Fan(s) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 CHAPTER 10: ACTIVE-VENTING ASSEMBLY . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Removing the Active-Venting Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Replacing the Active-Venting Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 CHAPTER 11: TOP I/O PANEL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Removing the Top I/O Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Replacing the Top I/O Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 CHAPTER 12: BLUETOOTH MODULE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Removing the Bluetooth Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Replacing the Bluetooth Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6505 05 / CONTENTS CHAPTER 18: BATTERY . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Removing the Coin-Cell Battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .89 Replacing the Coin-Cell Battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .90 Removing the Theater-Lighting Batteries . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Replacing the Theater-Lighting Batteries . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92 CHAPTER 19: SYSTEM SETUP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Entering System Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 System Setup Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Clearing CMOS Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Flashing the BIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103CHAPTER 1: BEFORE YOU BEGIN 06 06 / This manual provides procedures for removing and installing the components in your computer. Unless otherwise noted, each procedure assumes that the following conditions exist: • You have performed the steps in “Turning Off Your Computer” on page 7 and “Before Working Inside Your Computer” on page 8. • You have read the safety information that shipped with your computer. • A component can be replaced or—if purchased separately—installed by performing the removal procedure in reverse order. CHAPTER 1: BEFORE YOU BEGIN CHAPTER 1: BEFORE YOU BEGIN07 07 / CHAPTER 1: BEFORE YOU BEGIN Turning Off Your Computer CAUTION: To avoid losing data, save and close all open files and exit all open programs before you turn off your computer. 1. Save and close all open files and exit all open programs. 2. Shut down the operating system; click Start , click the arrow , and then click Shut Down. The computer turns off after the operating system shutdown process finishes. 3. Ensure that the computer is turned off. If your computer did not automatically turn off when you shut down the operating system, press and hold the power button until the computer turns off. Recommended Tools The procedures in this document may require the following tools: • Small flat-blade screwdriver • Phillips screwdriver08 08 / CHAPTER 1: BEFORE YOU BEGIN CAUTION: To avoid damaging the computer, perform the following steps before you begin working inside the computer. 1. Ensure that the work surface is flat and clean. 2. Ensure that sufficient space exists to support the computer with the side panel(s) opened. 3. Turn off your computer (see “Turning Off Your Computer” on page 7) and all attached devices. CAUTION: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug the cable from the network device. 4. Disconnect all telephone or network cables from the computer. 5. Disconnect your computer and all attached devices from their electrical outlets. 6. Disconnect all attached devices from your computer. 7. Press the power button to ground the system board. CAUTION: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface, such as the metal at the back of the computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate static electricity, which could harm internal components. Before Working Inside Your Computer Use the following safety guidelines to help protect your computer from potential damage and to help to ensure your own personal safety. WARNING: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™ is not covered by your warranty. CAUTION: Handle components and cards with care. Do not touch the components or contacts on a card. Hold a card by its edges. Hold a component such as a processor by its edges, not by its pins. CAUTION: When you disconnect a cable, pull on its connector or on its pull-tab, not on the cable itself. Some cables have connectors with locking tabs; if you are disconnecting this type of cable, press in on the locking tabs before you disconnect the cable. As you pull connectors apart, keep them evenly aligned to avoid bending any connector pins. Also, before you connect a cable, ensure that both connectors are correctly oriented and aligned.CHAPTER 2: TECHNICAL OVERVIEW 09 09 / CHAPTER 2: TECHNICAL OVERVIEW CHAPTER 2: TECHNICAL OVERVIEW010 010 / CHAPTER 2: TECHNICAL OVERVIEW Technical Overview WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance.011 011 / CHAPTER 2: TECHNICAL OVERVIEW 1 12 V power connector (PWR1) 15 internal USB header (USB1) 2 CPU socket 16 internal USB header (USB2) 3 CPU-fan connector (CPUFAN1) 17 internal USB header (USB3) 4 memory-module connector (DIMM1) 18 IEEE 1394 header (1394_1) 5 memory-module connector (DIMM2) 19 S/PDIF header (SPDIF_IN) 6 memory-module connector (DIMM3) 20 front-panel audio connector (FP_AUDIO) 7 main power connector (PWR2) 21 PCI card slot (PCI1) 8 IDE connector (IDE1) 22 PCI-Express x16 card slot (PCI_E5) 9 SATA connectors (SATA 7 and SATA 8) for optical drives 23 PCI-Express x1 card slot (PCI_E4) 10 battery socket (BAT1) 24 PCI-Express x16 card slot (PCI_E3) 11 SATA connectors (SATA 1-SATA 6) for hard drives 25 PCI-Express x1 card slot (PCI_E2) 12 password reset jumper (PASSWORD) 26 PCI-Express x16 card slot (PCI_E1) 13 CMOS reset jumper (CLEAR_CMOS) 27 internal eSATA header (SATA9) 14 front-panel connector (FP1) System Board Components 1 2 3 4 5 6 7 8 9 11 10 12 13 20 19 18 17 16 15 14 21 22 23 24 25 26 27012 012 / CHAPTER 2: TECHNICAL OVERVIEW 1 fan connector (FANCONN1) 2 PCI-fan connector (PCI_FAN1) 3 hard-drive fan connector (HDD_FAN2) 4 hard-drive fan connector (HDD_FAN1) 5 system-board USB header (MB_USB1) 6 bluetooth-module connector (BLUETOOTH) 7 wireless-module connector (WIRELESS) Master I/O Board Components 1 2 3 4 7 6 5CHAPTER 3: CHASSIS 013 013 / CHAPTER 3: CHASSIS CHAPTER 3: CHASSIS014 014 / CHAPTER 3: CHASSIS CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on the back of the computer). CAUTION: Ensure that sufficient space exists to support the computer with the side panel(s) opened. Chassis WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. WARNING: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the side panel(s). WARNING: Do not operate your equipment with any cover(s) (including side panels, bezels, filler brackets, front-panel inserts, etc.) removed. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™ is not covered by your warranty. 015 015 / CHAPTER 3: CHASSIS 1 3 2 1 release panel 3 left side-panel 2 hinges (2) Removing the Left Side-Panel 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. NOTE: Ensure that any attached security cable is removed before attempting to lift the release panel. 2. Lift the release panel and open the left side-panel as far as possible. NOTE: Theater lighting turns on automatically when the side panel is opened. 3. To remove the left side-panel completely from the chassis, lift the left side-panel and rotate it away from the chassis to release it from the hinges. Replacing the Left Side-Panel 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. If the left side-panel was removed completely from the chassis, align it with the hinges and replace it in the chassis. 3. Push the left side-panel against the side of the computer until it locks into place. 4. Connect your computer and devices to electrical outlets, and then turn them on.016 016 / CHAPTER 3: CHASSIS 1 2 3 1 right side-panel 3 release panel 2 hinges (2) Removing the Right Side-Panel 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. NOTE: Ensure that any attached security cable is removed before attempting to lift the release panel. 2. Lift the release panel and open the right side-panel as far as possible. NOTE: Theater lighting turns on automatically when the side panel is opened. 3. To remove the right side-panel completely from the chassis, lift the right side-panel and rotate it away from the chassis to release it from the hinges. Replacing the Right Side-Panel 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. If the right side-panel was removed completely from the chassis, align it with the hinges and replace it in the chassis. 3. Push the right side-panel against the side of the computer until it locks into place. 4. Connect your computer and devices to electrical outlets, and then turn them on.017 017 / CHAPTER 3: CHASSIS 1 2 1 left bottom-panel cable 2 left bottom-panel Removing the Left Bottom-Panel 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Remove the left side-panel (see “Removing the Left Side-Panel” on page 15). 3. Disconnect the left bottom-panel cable from the SIDE_LEFT connector on the master I/O board. 4. Press out to release the left bottom-panel clamps that secure the left bottom-panel to the chassis. 5. Remove the left bottom-panel. Replacing the Left Bottom-Panel 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Route the left bottom-panel cable through the chassis and connect it to the SIDE_LEFT connector on the master I/O board. 3. Align the left bottom-panel clamps with the clamp inserts on the chassis. 4. Push the left bottom-panel towards the chassis until the left bottom-panel clamps snap into place. 5. Replace the left side-panel (see “Replacing the Left Side-Panel” on page 15). 6. Connect your computer and devices to electrical outlets, and then turn them on.018 018 / CHAPTER 3: CHASSIS 2 1 1 right bottom-panel 2 right bottom-panel cable Removing the Right Bottom-Panel 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Remove the right side-panel (see “Removing the Right Side-Panel” on page 16). 3. Disconnect the right bottom-panel cable from the SIDE_RIGHT connector on the master I/O board. 4. Remove the hard-drive fans (see “Removing the Hard-Drive Fan(s)” on page 51). 5. Press out to release the right bottom-panel clamps that secure the right bottom-panel to the chassis. 6. Remove the right bottom-panel. Replacing the Right Bottom-Panel 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Route the right bottom-panel cable through the chassis and connect it to the SIDE_RIGHT connector on the master I/O board. 3. Align the right bottom-panel clamps with the clamp inserts on the chassis. 4. Push the right bottom-panel towards the chassis until the right bottompanel clamps snap into place. 5. Replace the hard-drive fans (see “Replacing the Hard-Drive Fan(s)” on page 52). 6. Replace the right side-panel (see “Replacing the Right Side-Panel” on page 16). 7. Connect your computer and devices to electrical outlets, and then turn them on.019 019 / CHAPTER 3: CHASSIS 1 1 chassis-intrusion switch Removing the Chassis-Intrusion Switch 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Remove the left side-panel (see “Removing the Left Side-Panel” on page 15). 3. Disconnect the chassis-intrusion switch cable from the master I/O board connector. 4. Slide the chassis-intrusion switch towards the top of the computer and then pull it away. Replacing the Chassis-Intrusion Switch 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Route the chassis-intrusion switch cable through the chassis and connect it to the master I/O board connector. 3. Replace the chassis-intrusion switch in the chassis. 4. Slide the chassis-intrusion switch towards the bottom of the computer until the chassis-intrusion switch snaps into place. 5. Replace the left side-panel (see “Replacing the Left Side-Panel” on page 15). 6. Connect your computer and devices to electrical outlets, and then turn them on.CHAPTER 4: SHROUDS 020 020 / CHAPTER 4: SHROUDS CHAPTER 4: SHROUDS021 021 / CHAPTER 4: SHROUDS Shrouds WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. WARNING: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the side panel(s). WARNING: Do not operate your equipment with any cover(s) (including side panels, bezels, filler brackets, front-panel inserts, etc.) removed. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™ is not covered by your warranty. CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on the back of the computer).022 022 / CHAPTER 4: SHROUDS Removing the PCI Shroud 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Lift the release panel and open the left side-panel 3. Press the PCI-shroud button to release the PCI shroud and then rotate the PCI shroud away from the computer. 4. To remove the PCI-shroud completely from the chassis: a. Remove the PCI-shroud clamp screw and lift the PCI-shroud clamp out of the chassis. b. Lift the PCI shroud up and away from the chassis. Replacing the PCI Shroud 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. If the PCI shroud was removed completely from the chassis: a. Align the PCI shroud with the hinges and replace it in the chassis. b. Replace the PCI-shroud clamp in the chassis. c. Replace the PCI-shroud clamp screw. 3. Push the PCI shroud to snap it into place. 4. Close the left-side panel. 5. Connect your computer and devices to electrical outlets, and then turn them on. 1 2 3 4 1 PCI-shroud clamp 3 PCI-shroud button 2 PCI-shroud clamp screw 4 PCI shroud023 023 / CHAPTER 4: SHROUDS Removing the Drive-Bay Shroud 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Remove the left side-panel (see “Removing the Left Side-Panel” on page 15). 3. Remove the PCI shroud (see “Removing the PCI Shroud“ on page 22). 4. Disconnect the drive-bay shroud cables from the master I/O board connectors. 5. Remove the two screws that secure the drive-bay shroud to the chassis. 6. Slide and pull the drive-bay shroud away from the computer. Replacing the Drive-Bay Shroud 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Align the screw holes on the drive-bay shroud with the screw holes on the chassis. 3. Replace the two screws that secure the drive-bay shroud to the chassis. 4. Connect the drive-bay shroud cables to the master I/O board connectors. 5. Replace the PCI shroud (see “Replacing the PCI Shroud” on page 22). 6. Replace the left side-panel (see “Replacing the Left Side-Panel” on page 15). 7. Connect your computer and devices to electrical outlets, and then turn them on. 1 2 1 drive-bay shroud 2 screws (2)CHAPTER 5: MEMORY MODULE(S) 024 024 / You can increase your computer memory by installing memory modules on the system board. See the specifications in your Desktop Manual or in the Comprehensive Specifications at support.dell.com for information on the memory supported by your computer. Install only memory modules that are supported by your computer. NOTE: Memory modules purchased from Dell or Alienware are covered under your computer warranty. Your computer has three internally-accessible DDR3 DIMM sockets. CHAPTER 5: MEMORY MODULE(S) CHAPTER 5: MEMORY MODULE(S)025 025 / CHAPTER 5: MEMORY MODULE(S) Memory Module(s) WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. WARNING: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the side panel(s). WARNING: Do not operate your equipment with any cover(s) (including side panels, bezels, filler brackets, front-panel inserts, etc.) removed. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™ is not covered by your warranty. CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on the back of the computer). 026 026 / CHAPTER 5: MEMORY MODULE(S) Removing Memory Module(s) 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Lift the release panel and open the left side-panel. 3. Locate the memory-module connectors on the system board (see “System Board Connectors“ on page 11). CAUTION: The memory module(s) may become very hot during normal operation. Allow the memory module(s) to cool before touching them. NOTE: For better access to the memory module(s), remove the graphics card if the card is full length (see “Removing PCI and PCI Express Cards” on page 31). 4. Press out the securing clip at each end of the memory-module connector. 5. Lift the memory module off the memory-module connector. If the memory module is difficult to remove, gently ease the memory module back and forth to remove it from the memory-module connector. 1 2 1 memory-module connector 2 securing clips (2)027 027 / CHAPTER 5: MEMORY MODULE(S) Replacing Memory Module(s) 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Align the notch on the bottom of the memory module with the tab on the memory-module connector. CAUTION: To avoid damage to the memory module, press the memory module straight down into the memory-module connector while you apply equal force to each end of the memory module. 3. Insert the memory module into the memory-module connector until the memory module snaps into position. NOTE: If the memory module is not installed properly, the computer may not boot. 4. If you insert the memory module correctly, the securing clips snap into the cutouts at each end of the memory module. 5. Close the left-side panel. 6. Connect your computer and devices to electrical outlets, and then turn them on. 1 2 3 5 4 1 memory-module connector 4 securing clips (2) 2 tab 5 memory module 3 notch028 028 / CHAPTER 5: MEMORY MODULE(S) As the computer boots, it detects the additional memory and automatically updates the system configuration information. To confirm the amount of memory installed in the computer: Windows Vista® Click Start → Control Panel→ System and Maintenance. Windows® 7 Click Start → Control Panel→ System and Security→ System.CHAPTER 6: PCI AND PCI-EXPRESS CARDS 029 029 / CHAPTER 6: PCI AND PCI-EXPRESS CARDS CHAPTER 6: PCI AND PCI-EXPRESS CARDS030 030 / CHAPTER 6: PCI AND PCI-EXPRESS CARDS PCI and PCI-Express Cards WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. WARNING: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the side panel(s). WARNING: Do not operate your equipment with any cover(s) (including side panels, bezels, filler brackets, front-panel inserts, etc.) removed. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™ is not covered by your warranty. CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on the back of the computer).031 031 / CHAPTER 6: PCI AND PCI-EXPRESS CARDS 2 3 1 1 PCI-Express x16 card 3 PCI-Express x16 connector 2 retention mechanism Removing PCI and PCI-Express Cards 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Lift the release panel and open the left side-panel. 3. Remove the PCI shroud (see “Removing the PCI Shroud“ on page 22). 4. Disconnect any cables connected to the card (if applicable). 5. Remove the card: • For a PCI or PCI-Express x1 card, grasp the card by its top corners, and ease it out of its connector. • For a PCI-Express x16 card, push the retention mechanism on the card connector as you grasp the card by its top corners, and then ease the card out of the connector. NOTE: If you are not replacing a card, install a filler bracket in the empty card-slot opening. 032 032 / CHAPTER 6: PCI AND PCI-EXPRESS CARDS 2 3 1 1 PCI-Express x16 card 3 PCI-Express x16 connector 2 retention mechanism Replacing PCI and PCI-Express Cards 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Remove the filler bracket to create a card-slot opening (if applicable). NOTE: For information on configuring, customizing, and making internal connections on the card, see the documentation that shipped with the card. 3. Align the card with the connector on the system board. 4. Place the card in the connector and press down firmly. Ensure that the card is firmly seated in the connector. If you are installing the PCI-Express card into the x16 card connector, push the retention mechanism and insert the card in the connector. 5. Connect any cables that should be attached to the card (if applicable). 6. Replace the PCI shroud (see “Replacing the PCI Shroud” on page 22). 7. Close the left side-panel. 8. Connect your computer and devices to electrical outlets, and then turn them on. CHAPTER 7: DRIVES 033 033 / CHAPTER 7: DRIVES CHAPTER 7: DRIVES034 034 / CHAPTER 7: DRIVES Drives WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. WARNING: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the side panel(s). WARNING: Do not operate your equipment with any cover(s) (including side panels, bezels, filler brackets, front-panel inserts, etc.) removed. WARNING: If you remove the hard drive from the computer when the drive is hot, do not touch the metal housing of the hard drive. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™ is not covered by your warranty. CAUTION: To prevent data loss, turn off your computer (see “Turning Off Your Computer” on page 7) before removing the hard drive. Do not remove the hard drive while the computer is on or in Sleep state. CAUTION: Hard drives are extremely fragile. Exercise care when handling the hard drive. NOTE: Dell does not guarantee compatibility or provide support for hard drives from sources other than Dell or Alienware. NOTE: If you are installing a hard drive from a source other than Dell or Alienware, you need to install an operating system, drivers, and utilities on the new hard drive. 035 035 / CHAPTER 7: DRIVES Removing Optical Drive(s) 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Press the AlienHead to lower the drive panel. 2 1 1 drive panel 2 AlienHead036 036 / CHAPTER 7: DRIVES 3. Lift the release panel and open the left side-panel. 4. Disconnect the power cable and the data cable from the back of the optical drive. 5. Pull the securing tab on the optical-drive bracket and slide the optical drive out through the front of the computer. 1 3 2 4 1 data cable 3 optical drive 2 power cable 4 securing tab037 037 / CHAPTER 7: DRIVES Replacing Optical Drive(s) 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Remove the new drive from its packaging. Save the original packaging for storing or shipping the optical drive. 3. Remove the optical-drive bay filler, if applicable: Pull the securing tab on the optical-drive bracket and slide the optical-drive bay filler out through the front of the computer. 4. Pull the securing tab on the optical-drive bracket and slide the optical drive into the optical-drive bay, until the securing tab snaps into place. 5. Connect the power cable and the data cable to the optical drive. 6. Close the left side-panel. 7. Connect your computer and devices to electrical outlets, and then turn them on.038 038 / CHAPTER 7: DRIVES 2 1 1 drive panel 2 AlienHead Removing the Media Card Reader 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Press the AlienHead to lower the drive panel.039 039 / CHAPTER 7: DRIVES 1 2 3 1 FlexBay cable 3 securing tab 2 Media Card Reader 3. Lift the release panel and open the left side-panel. 4. Disconnect the FlexBay cable from the back of the Media Card Reader. 5. Pull the securing tab on the FlexBay bracket and slide the Media Card Reader out through the front of the computer.040 040 / CHAPTER 7: DRIVES Replacing the Media Card Reader 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Remove the new Media Card Reader from its packaging. Save the original packaging for storing or shipping the Media Card Reader. 3. Remove the FlexBay filler, if applicable: Pull the securing tab on the FlexBay bracket and slide the FlexBay filler out through the front of the computer. 4. Pull the securing tab on the FlexBay bracket and slide the Media Card Reader into the FlexBay, until the securing tab snaps into place. 5. Connect the FlexBay cable to the Media Card Reader. 6. Close the left side-panel. 7. Connect your computer and devices to electrical outlets, and then turn them on.041 041 / CHAPTER 7: DRIVES 2 1 1 hard-drive release tabs (2) 2 hard drive Removing Hard Drive(s) 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Lift the release panel and open the right side-panel. 3. Press the hard-drive release tabs simultaneously and slide the hard drive towards the top and out of the computer.042 042 / CHAPTER 7: DRIVES 4. If you are removing a solid-state drive (SSD): a. Remove the four screws that secure the SSD to the hard-drive bracket. b. Slide and lift the SSD out of the hard-drive bracket. 2 1 3 1 screws (4) 3 SSD 2 hard-drive bracket043 043 / CHAPTER 7: DRIVES 2 1 1 hard drive 2 hard-drive connector Replacing Hard Drive(s) 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. NOTE: See the documentation that shipped with your new hard-drive to verify that it is configured for your computer. 2. If you are replacing an SSD: a. Replace the SSD in the hard-drive bracket. b. Replace the four screws that secure the SSD to the hard-drive bracket. 3. Slide the new hard-drive into the hard-drive bay and align it with the hard-drive connector. 4. Press the hard drive down until it locks into place. 5. Close the right side-panel. 6. Connect your computer and devices to electrical outlets, and then turn them on.CHAPTER 8: FRONT BEZEL 044 044 / CHAPTER 8: FRONT BEZEL CHAPTER 8: FRONT BEZEL045 045 / CHAPTER 8: FRONT BEZEL Front Bezel WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. WARNING: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the side panel(s). WARNING: Do not operate your equipment with any cover(s) (including side panels, bezels, filler brackets, front-panel inserts, etc.) removed. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™ is not covered by your warranty. CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on the back of the computer). 046 046 / CHAPTER 8: FRONT BEZEL 1 2 1 front bezel 2 front-bezel clamps (6) Removing the Front Bezel 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Remove the left side-panel (see “Removing the Left Side-Panel” on page 15). 3. Remove the right side-panel (see “Removing the Right Side-Panel” on page 16). 4. Disconnect the front-bezel cables from the master I/O board connectors. 5. Release the front-bezel clamps that secure the front bezel to the chassis. 6. Pull the front bezel away from the front of the computer. Replacing the Front Bezel 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Align the front-bezel clamps with the front-bezel clamp inserts on the chassis. 3. Push the front bezel towards the computer until the front-bezel clamps snap into place. 4. Connect the front-bezel cables to the master I/O board connectors. 5. Replace the right side-panel (see “Replacing the Right Side-Panel” on page 16). 6. Replace the left side-panel (see “Replacing the Left Side-Panel” on page 15). 7. Connect your computer and devices to electrical outlets, and then turn them on.CHAPTER 9: FANS 047 047 / CHAPTER 9: FANS CHAPTER 9: FANS048 048 / CHAPTER 9: FANS Fans WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. WARNING: To guard against likelihood of electric shock, laceration by moving fan blades or other unexpected injuries, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the side panel(s). WARNING: Do not operate your equipment with any cover(s) (including side panels, bezels, filler brackets, front-panel inserts, etc.) removed. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™ is not covered by your warranty. CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on the back of the computer).049 049 / CHAPTER 9: FANS 1 2 1 PCI-fan shroud 2 screws (2) Removing the PCI Fan 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Remove the left side-panel (see “Removing the Left Side-Panel” on page 15). 3. Remove the drive-bay shroud (see “Removing the Drive-Bay Shroud” on page 23). 4. Disconnect the PCI-fan cable from the PCI_FAN1 connector on the master I/O board (see “Master I/O Board Connectors” on page 12). 5. Remove the two screws that secure the PCI-fan shroud to the chassis. 6. Slide the PCI-fan shroud out of the chassis.050 050 / CHAPTER 9: FANS Replacing the PCI Fan 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Orient the PCI-fan cable downward and replace the PCI fan in the PCI-fan shroud. 3. Align the rubber grommets with the openings in each corner of the PCI-fan shroud, and then pull the grommets through until they snap into place. 4. Slide the PCI-fan shroud into the chassis. 5. Replace the two screws that secure the PCI-fan shroud to the chassis. 6. Connect the PCI-fan cable to the PCI_FAN1 connector on the master I/O board (see “Master I/O Board Connectors” on page 12). 7. Replace the drive-bay shroud (see “Replacing the Drive-Bay Shroud” on page 23). 8. Replace the left side-panel (see “Replacing the Left Side-Panel” on page 15). 9. Connect your computer and devices to electrical outlets, and then turn them on. 7. Pull to detach the four rubber grommets that secure the PCI fan to the PCI-fan shroud. 3 2 1 1 rubber grommets (4) 3 PCI fan 2 PCI-fan shroud051 051 / CHAPTER 9: FANS 2 1 3 5 4 6 1 left hard-drive fan shroud 4 hard-drive fan shroud handle 2 right hard-drive fan shroud 5 screws (2) 3 hard-drive fan 6 hard-drive fan shroud Removing the Hard-Drive Fan(s) 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Remove the left side-panel (see “Removing the Left Side-Panel” on page 15). 3. Remove the PCI shroud (see “Removing the PCI Shroud“ on page 22). 4. If you are removing the left hard-drive fan, remove the power supply (see “Removing the Power Supply” on page 85). 5. Disconnect the hard-drive fan cables from the HDD_FAN1 and HDD_FAN2 connectors on the master I/O board (see “Master I/O Board Connectors” on page 12). 6. Press the hard-drive fan shroud handle down and pull the hard-drive fan out of the chassis. 7. Remove the two screws that secure the hard-drive fan to the hard-drive fan shroud. 8. Remove the hard-drive fan from the hard-drive fan shroud.052 052 / CHAPTER 9: FANS Replacing the Hard-Drive Fan(s) 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Replace the hard-drive fan in the hard-drive fan shroud. 3. Replace the two screws that secure the hard-drive fan to the hard-drive fan shroud. 4. Push the hard-drive fan into the chassis until the hard-drive fan handle clicks into place. 5. Connect the hard-drive fan cables to the HDD_FAN1 and HDD_FAN2 connectors on the master I/O board (see “Master I/O Board Connectors” on page 12). 6. If you removed the power supply, replace it (see “Replacing the Power Supply“ on page 86). 7. Replace the PCI shroud (see “Replacing the PCI Shroud” on page 22). 8. Replace the left side-panel (see “Replacing the Left Side-Panel” on page 15). 9. Connect your computer and devices to electrical outlets, and then turn them on.CHAPTER 10: ACTIVE-VENTING ASSEMBLY 053 053 / CHAPTER 10: ACTIVE-VENTING ASSEMBLY CHAPTER 10: ACTIVE-VENTING ASSEMBLY 054 054 / CHAPTER 10: ACTIVE-VENTING ASSEMBLY Active-Venting Assembly WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. WARNING: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the side panel(s). WARNING: Do not operate your equipment with any cover(s) (including side panels, bezels, filler brackets, front-panel inserts, etc.) removed. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™ is not covered by your warranty. CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on the back of the computer).055 055 / CHAPTER 10: ACTIVE-VENTING ASSEMBLY Removing the Active-Venting Assembly 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Remove the left side-panel (see “Removing the Left Side-Panel” on page 15). 3. Remove the right side-panel (see “Removing the Right Side-Panel” on page 16). 4. Disconnect the active-venting assembly cables from the connectors on the master I/O board. 5. Remove the six screws (three on each side) that secure the active-venting panels to the active-venting assembly. 6. Remove the active-venting panels. 7. Remove the six screws (three on each side) that secure the active-venting assembly to the chassis. 8. Pivot the back of the active-venting assembly upwards and lift it off the chassis. 2 1 3 4 1 active-venting panels (2) 3 active-venting assembly screws (6) 2 active-venting assembly 4 active-venting panel screws (6)056 056 / CHAPTER 10: ACTIVE-VENTING ASSEMBLY Replacing the Active-Venting Assembly 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Replace the active-venting assembly on the chassis. 3. Replace the six screws (three on each side) that secure the active-venting assembly to the chassis. 4. Replace the active-venting panels. 5. Replace the six screws (three on each side) that secure the active-venting panels to the active-venting assembly. 6. Connect the active-venting cables to the connectors on the master I/O board. 7. Replace the right side-panel (see “Replacing the Right Side-Panel” on page 16). 8. Replace the left side-panel (see “Replacing the Left Side-Panel” on page 15). CAUTION: Before turning on the computer, replace all screws and ensure that no stray screws remain inside the computer. Failure to do so may result in damage to the computer. 9. Connect your computer and devices to electrical outlets, and then turn them on.CHAPTER 11: TOP I/O PANEL 057 057 / CHAPTER 11: TOP I/O PANEL CHAPTER 11: TOP I/O PANEL058 058 / CHAPTER 11: TOP I/O PANEL Top I/O Panel WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. WARNING: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the side panel(s). WARNING: Do not operate your equipment with any cover(s) (including side panels, bezels, filler brackets, front-panel inserts, etc.) removed. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™ is not covered by your warranty. CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on the back of the computer).059 059 / CHAPTER 11: TOP I/O PANEL Removing the Top I/O Panel 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Remove the left side-panel (see “Removing the Left Side-Panel” on page 15). 3. Remove the right side-panel (see “Removing the Right Side-Panel” on page 16). 4. Remove the front bezel (see “Removing the Front Bezel” on page 46). 5. Remove the ten screws that secure the hard-drive shroud to the chassis. 6. Pull to remove the hard-drive shroud off the chassis. 2 1 1 hard-drive shroud 2 screws (10)060 060 / CHAPTER 11: TOP I/O PANEL 1 2 1 screws (4) 2 top I/O panel 7. Remove the active-venting assembly (see “Removing the Active-Venting Assembly” on page 55). 8. Disconnect the top I/O panel cables from the system board connectors and remove the cables from their routing guides. 9. Remove the four screws that secure the top I/O panel to the chassis. 10. Pull the top I/O panel off the chassis.061 061 / CHAPTER 11: TOP I/O PANEL Replacing the Top I/O Panel 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Replace the top I/O panel on the chassis. 3. Replace the four screws that secure the top I/O panel to the chassis. 4. Route the top I/O panel cables through their routing guides and connect the cables to the system board connectors. 5. Replace the active-venting assembly (see “Replacing the Active-Venting Assembly” on page 56). 6. Replace the hard-drive shroud on the chassis. 7. Replace the ten screws that secure the hard-drive shroud to the chassis. 8. Replace the front bezel (see “Replacing the Front Bezel” on page 46). 9. Replace the right side-panel (see “Replacing the Right Side-Panel” on page 16). 10. Replace the left side-panel (see “Replacing the Left Side-Panel” on page 15). 11. Connect your computer and devices to electrical outlets, and then turn them on.CHAPTER 12: BLUETOOTH MODULE 062 062 / CHAPTER 12: BLUETOOTH MODULE CHAPTER 12: BLUETOOTH MODULE063 063 / CHAPTER 12: BLUETOOTH MODULE Bluetooth Module WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. WARNING: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the side panel(s). WARNING: Do not operate your equipment with any cover(s) (including side panels, bezels, filler brackets, front-panel inserts, etc.) removed. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™ is not covered by your warranty. CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on the back of the computer).064 064 / CHAPTER 12: BLUETOOTH MODULE 2 1 1 Bluetooth module 2 thumbscrew Removing the Bluetooth Module 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Remove the left side-panel (see “Removing the Left Side-Panel” on page 15). 3. Disconnect the Bluetooth® -module cable from the BLUETOOTH connector on the master I/O board (see “Master I/O Board Connectors” on page 12). 4. Loosen the thumbscrew that secures the Bluetooth module to the chassis. 5. Remove the Bluetooth module from the chassis.065 065 / CHAPTER 12: BLUETOOTH MODULE Replacing the Bluetooth Module 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Replace the Bluetooth module in the chassis. 3. Tighten the thumbscrew that secures the Bluetooth module to the chassis. 4. Connect the Bluetooth-module cable to the BLUETOOTH connector on the master I/O board (see “Master I/O Board Connectors” on page 12). 5. Replace the left side-panel (see “Replacing the Left Side-Panel” on page 15). 6. Connect your computer and devices to electrical outlets, and then turn them on.CHAPTER 13: LIQUID-COOLING ASSEMBLY 066 066 / CHAPTER 13: LIQUID-COOLING ASSEMBLY CHAPTER 13: LIQUID-COOLING ASSEMBLY067 067 / CHAPTER 13: LIQUID-COOLING ASSEMBLY Liquid-Cooling Assembly WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. WARNING: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the side panel(s). WARNING: Do not operate your equipment with any cover(s) (including side panels, bezels, filler brackets, front-panel inserts, etc.) removed. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™ is not covered by your warranty. CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on the back of the computer).068 068 / CHAPTER 13: LIQUID-COOLING ASSEMBLY 1 2 3 1 liquid-cooling assembly cable 3 liquid-cooling assembly 2 release latch Removing the Liquid-Cooling Assembly 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Remove the left side-panel (see “Removing the Left Side-Panel” on page 15). 3. Disconnect the liquid-cooling assembly cable from the liquid-cooling assembly. 4. Push the release latch towards the back of the computer to release the liquid-cooling assembly from the chassis. 5. Rotate the liquid-cooling assembly down and pull it away from the chassis.069 069 / CHAPTER 13: LIQUID-COOLING ASSEMBLY Replacing the Liquid-Cooling Assembly 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Replace the liquid-cooling assembly in the chassis and rotate the liquid-cooling assembly upwards until it snaps into place. 3. Connect the liquid-cooling assembly cable to the liquid-cooling assembly. 4. Replace the left side-panel (see “Replacing the Left Side-Panel” on page 15). 5. Connect your computer and devices to electrical outlets, and then turn them on.CHAPTER 14: PROCESSOR 070 070 / CHAPTER 14: PROCESSOR CHAPTER 14: PROCESSOR071 071 / CHAPTER 14: PROCESSOR Processor WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. WARNING: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the side panel(s). WARNING: Do not operate your equipment with any cover(s) (including side panels, bezels, filler brackets, front-panel inserts, etc.) removed. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™ is not covered by your warranty. CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on the back of the computer).072 072 / CHAPTER 14: PROCESSOR 2 1 3 4 1 processor cover 3 socket 2 processor 4 release lever Removing the Processor 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Remove the left side-panel (see “Removing the Left Side-Panel” on page 15). 3. Remove the PCI shroud (see “Removing the PCI Shroud“ on page 22). 4. Remove the liquid-cooling assembly (see “Removing the Liquid-Cooling Assembly” on page 68). 5. Press and push the release lever down and out to release it from the tab that secures it. 6. Open the processor cover and gently lift the processor to remove it from the socket.073 073 / CHAPTER 14: PROCESSOR 3 2 4 6 1 5 7 1 tab 4 socket 7 processor pin-1 indicator 2 processor cover 5 center cover latch 3 processor 6 release lever Replacing the Processor 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Unpack the new processor, being careful not to touch the underside of the processor. CAUTION: You must position the processor correctly in the socket to avoid permanent damage to the processor and the computer when you turn on the computer. 3. If the release lever on the socket is not fully extended, move it to that position. 4. Align the pin-1 corners of the processor and socket. CAUTION: To avoid damage, ensure that the processor aligns properly with the socket, and do not use excessive force when you install the processor. 5. Set the processor lightly in the socket and ensure that the processor is positioned correctly. 6. When the processor is fully seated in the socket, close the processor cover. Ensure that the tab on the processor cover is positioned underneath the center cover latch on the socket. 7. Pivot the socket release lever back toward the socket, and snap it into place to secure the processor.074 074 / CHAPTER 14: PROCESSOR CAUTION: Ensure that you apply new thermal grease. New thermal grease is critical for ensuring adequate thermal bonding, which is a requirement for optimal processor operation. 8. Apply the new thermal grease to the top of the processor. 9. Replace the liquid-cooling assembly (see “Replacing the Liquid-Cooling Assembly” on page 69). 10. Replace the PCI shroud (see “Replacing the PCI Shroud” on page 22). 11. Replace the left side-panel (see “Replacing the Left Side-Panel” on page 15). 12. Connect your computer and devices to electrical outlets, and then turn them on.CHAPTER 15: MASTER I/O BOARD 075 075 / CHAPTER 15: MASTER I/O BOARD CHAPTER 15: MASTER I/O BOARD076 076 / CHAPTER 15: MASTER I/O BOARD Master I/O Board WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. WARNING: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the side panel(s). WARNING: Do not operate your equipment with any cover(s) (including side panels, bezels, filler brackets, front-panel inserts, etc.) removed. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™ is not covered by your warranty. CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on the back of the computer).077 077 / CHAPTER 15: MASTER I/O BOARD 2 1 1 master I/O board tray 2 screw Removing the Master I/O Board 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Remove the left side-panel (see “Removing the Left Side-Panel” on page 15). 3. Remove the PCI shroud (see “Removing the PCI Shroud“ on page 22). 4. Disconnect all cables from the master I/O board. Note the routing of all cables as you remove them so that you can re-route them correctly after installing the new master I/O board. 5. Remove the screw that secures the master I/O board tray to the chassis. 6. Lift the master I/O board tray up and out of the chassis. NOTE: Do not remove the master I/O board from the master I/O board tray. The master I/O board tray is shipped together with the replacement master I/O board.078 078 / CHAPTER 15: MASTER I/O BOARD Replacing the Master I/O Board 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Replace the master I/O board tray in the chassis. 3. Replace the screw that secures the master I/O board tray to the chassis. 4. Route and connect the cables that you removed from the master I/O board. 5. Replace the PCI shroud (see “Replacing the PCI Shroud” on page 22). 6. Replace the left side-panel (see “Replacing the Left Side-Panel” on page 15). CAUTION: Before turning on the computer, replace all screws and ensure that no stray screws remain inside the computer. Failure to do so may result in damage to the computer. 7. Connect your computer and devices to electrical outlets, and then turn them on.CHAPTER 16: SYSTEM BOARD 079 079 / CHAPTER 16: SYSTEM BOARD CHAPTER 16: SYSTEM BOARD080 080 / CHAPTER 16: SYSTEM BOARD System Board WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. WARNING: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the side panel(s). WARNING: Do not operate your equipment with any cover(s) (including side panels, bezels, filler brackets, front-panel inserts, etc.) removed. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™ is not covered by your warranty. CAUTION: Do not perform the following steps unless you are familiar with hardware removal and replacement. Performing these steps incorrectly could damage your system board. For information on contacting Dell, see your Desktop Manual. CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on the back of the computer).081 081 / CHAPTER 16: SYSTEM BOARD 1 3 2 1 system-board tray 3 screws (2) 2 system board Removing the System Board 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Remove the left side-panel (see “Removing the Left Side-Panel” on page 15). 3. Remove the PCI shroud (see “Removing the PCI Shroud“ on page 22). 4. Remove any add-on cards on the system board (see “Removing PCI and PCI Express Cards” on page 31). 5. Remove the memory modules (see “Removing Memory Module(s)” on page 26). 6. Remove the liquid-cooling assembly (see “Removing the Liquid-Cooling Assembly” on page 68). 7. Remove the processor (see “Removing the Processor” on page 72). 8. Disconnect all cables from the system board. Note the routing of all cables as you remove them so that you can re-route them correctly after installing the new system board. 9. Remove the two screws that secure the system-board tray to the chassis. 10. Carefully remove the system-board tray from the chassis. NOTE: Do not remove the system board from the system-board tray. The system-board tray is shipped together with the replacement system board.082 082 / CHAPTER 16: SYSTEM BOARD Replacing the System Board 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Replace the system-board tray in the chassis. 3. Replace the two screws that secure the system-board tray to the chassis. 4. Route and connect the cables that you removed from the system board. 5. Replace the processor (see “Replacing the Processor” on page 73). 6. Replace the liquid-cooling assembly (see “Replacing the Liquid-Cooling Assembly” on page 69). 7. Replace the memory modules (see “Replacing Memory Module(s)” on page 27). 8. Replace any add-on cards on the system board (see “Replacing PCI and PCI Express Cards” on page 32). 9. Replace the PCI shroud (see “Replacing the PCI Shroud” on page 22). 10. Replace the left side-panel (see “Replacing the Left Side-Panel” on page 15). CAUTION: Before turning on the computer, replace all screws and ensure that no stray screws remain inside the computer. Failure to do so may result in damage to the computer. 11. Connect your computer and devices to electrical outlets, and then turn them on.CHAPTER 17: POWER SUPPLY 083 083 / CHAPTER 17: POWER SUPPLY CHAPTER 17: POWER SUPPLY084 084 / CHAPTER 17: POWER SUPPLY Power Supply WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. WARNING: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the side panel(s). WARNING: Do not operate your equipment with any cover(s) (including side panels, bezels, filler brackets, front-panel inserts, etc.) removed. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™ is not covered by your warranty. CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on the back of the computer).085 085 / CHAPTER 17: POWER SUPPLY 3 2 1 1 power-supply handle 3 power-supply cable connector 2 power supply Removing the Power Supply 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Remove the left side-panel (see “Removing the Left Side-Panel” on page 15). 3. Remove the PCI shroud (see “Removing the PCI Shroud“ on page 22). 4. Push the power-supply handle inwards to unlock it. 5. Using the power-supply handle, partially slide the power supply away from the computer to access the power-supply cable connector . 6. Disconnect the power-supply cable connector from the power supply. 7. Slide the power supply out of the chassis.086 086 / CHAPTER 17: POWER SUPPLY Replacing the Power Supply 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Replace the power supply in the chassis and partially slide it towards the front of the computer. 3. Connect the power-supply cable connector to the power supply. 4. Slide the power supply completely into the chassis. 5. Push the power-supply handle inwards to lock it. 6. Replace the PCI shroud (see “Replacing the PCI Shroud” on page 22). 7. Replace the left side-panel (see “Replacing the Left Side-Panel” on page 15). 8. Connect your computer and devices to electrical outlets, and then turn them on.CHAPTER 18: BATTERY 087 087 / CHAPTER 18: BATTERY CHAPTER 18: BATTERY088 088 / CHAPTER 18: BATTERY Battery WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. WARNING: A new battery can explode if it is incorrectly installed. Replace the battery only with the same or equivalent type recommended by the manufacturer. Discard used batteries according to the manufacturer’s instructions. WARNING: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the side panel(s). WARNING: Do not operate your equipment with any cover(s) (including side panels, bezels, filler brackets, front-panel inserts, etc.) removed. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™ is not covered by your warranty. CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on the back of the computer).089 089 / CHAPTER 18: BATTERY 1 1 battery-release lever Removing the Coin-Cell Battery 1. Record all the screens in system setup (see “System Setup” on page 93) so that you can restore the correct settings after the new battery has been installed. 2. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 3. Lift the release panel and open the left side-panel. 4. Remove the PCI shroud (see “Removing the PCI Shroud“ on page 22). 5. Locate the battery socket (see “System Board Components” on page 11). CAUTION: If you pry the battery out of its socket with a blunt object, be careful not to touch the system board with the object. Ensure that the object is inserted between the battery and the socket before you attempt to pry out the battery. Otherwise, you may damage the system board by prying off the socket or by breaking circuit traces on the system board. 6. Press the battery-release lever to remove the battery. 090 090 / CHAPTER 18: BATTERY Replacing the Coin-Cell Battery 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Insert the new battery (CR2032) into the socket with the side labeled “+” facing up, and press the battery into place. 3. Replace the PCI shroud (see “Replacing the PCI Shroud” on page 22). 4. Close the left-side panel. 5. Connect your computer and devices to electrical outlets, and then turn them on. 6. Enter system setup (see “Entering System Setup” on page 95) and restore the settings you recorded before removing the battery.091 091 / CHAPTER 18: BATTERY 1 2 1 theater-lighting batteries (2) 2 theater-lighting batterycompartment door Removing the Theater-Lighting Batteries 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Lift the release panel and open the left side-panel. 3. Open the theater-lighting battery-compartment door. 4. Remove the two theater-lighting batteries.092 092 / CHAPTER 18: BATTERY Replacing the Theater-Lighting Batteries 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Insert the two new batteries (rechargeable AA, NiMH type) in the theaterlighting battery compartment. 3. Close the theater-lighting battery-compartment door. 4. Close the left side-panel. 5. Connect your computer and devices to electrical outlets, and then turn them on.CHAPTER 19: SYSTEM SETUP 093 093 / CHAPTER 19: SYSTEM SETUP CHAPTER 19: SYSTEM SETUP094 094 / CHAPTER 19: SYSTEM SETUP System Setup WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. WARNING: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the side panel(s). WARNING: Do not operate your equipment with any cover(s) (including side panels, bezels, filler brackets, front-panel inserts, etc.) removed. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™ is not covered by your warranty. CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on the back of the computer).095 095 / CHAPTER 19: SYSTEM SETUP Entering System Setup 1. Turn on (or restart) your computer. 2. While your computer is booting, press immediately before the operating system logo appears to access System Setup. NOTE: If an error occurs during POST (Power On Self Test), press when the prompt appears to enter System Setup. NOTE If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the Microsoft® Windows® desktop, then shut down your desktop and try again. NOTE: Keyboard failure may result when a key on the keyboard is held down for extended periods of time. To avoid possible keyboard failure, press and release in even intervals until the System Setup screen appears. System Setup Screens The System Setup window displays current or changeable configuration information for your computer. Key functions appear at the bottom of the System Setup window and lists keys and their functions within the active field. Overview Use System Setup to: • Change the system configuration information after you add, change, or remove any hardware in your desktop. • Set or change a user-selectable option such as the user password. • View the installed amount of memory or set the type of hard drive installed. Before you use System Setup, it is recommended that you write down the current System Setup information for future reference. CAUTION: Do not change the settings in System Setup unless you are an expert computer user. Certain changes can cause your computer to work incorrectly.096 096 / CHAPTER 19: SYSTEM SETUP System Information CPU Speed Displays the processor speed. Current QPI Speed Displays the QPI speed. Cache L2 Displays the processor L2 cache size. Cache L3 Displays the processor L3 cache size. Standard CMOS Features System Time (hh:mm:ss) Displays the current time. System Date (mm:dd:yy) Displays the current date. SATA 1 Displays the SATA 1 drive integrated in your computer. SATA 2 Displays the SATA 2 drive integrated in your computer. SATA 3 Displays the SATA 3 drive integrated in your computer. SATA 4 Displays the SATA 4 drive integrated in your computer. SATA 5 Displays the SATA 5 drive integrated in your computer. SATA 6 Displays the SATA 6 drive integrated in your computer. SATA 7 Displays the SATA 7 drive integrated in your computer. SATA 8 Displays the SATA 8 drive integrated in your computer. System Setup Options NOTE: The items listed in this section may or may not appear exactly as listed depending on your computer model and installed devices. System Information Product Name Displays the product name. BIOS Version Displays the BIOS version, number, and date information. Input Service Tag Allows you to input the service tag. Service Tag Displays the service tag of the computer. Asset Tag Displays the asset tag of the computer. Memory Installed Displays the amount of memory installed in your computer. Memory Available Displays the amount of memory available in your computer. Memory Technology Displays the type of memory technology used. Memory Speed Displays the memory speed. CPU ID/uCode ID Displays the processor ID.097 097 / CHAPTER 19: SYSTEM SETUP Boot Configuration Features 1st Boot Device Displays the first boot device. 2nd Boot Device Displays the second boot device. Hard Disk Drives Sets the hard drive boot priority. The items displayed are dynamically updated according to the hard drives detected. CD/DVD Drives Sets the CD/DVD drive boot priority. CPU Configuration XD Bit Capability Enable XD Bit Capability to allow the processor to distinguish between the bits of code that can be executed and the ones that cannot be executed. Intel ® Speedstep ® tech If enabled, the processor clock speed and core voltage are adjusted dynamically based on the processor load. Intel ® C State Tech If enabled, C State: Processor idle is set to C2/C3/C4. Standard CMOS Features IDE Master Displays the IDE master drive integrated in your computer. IDE Slave Displays the IDE slave drive integrated in your computer. Wait For ‘F1’ If Error If enabled, the computer displays errors detected during POST. Press to continue. Advanced BIOS Features Bootup Num-Lock Select power-on state for num-lock. ACPI APIC support Include ACPI APIC table pointer to RSDT pointer list. OptionRom Display Screen Set display mode for Raid Option Rom screen. (Hide; Display) CD/DVD Drives Sets the CD/DVD drive boot priority.098 098 / CHAPTER 19: SYSTEM SETUP Power Management Setup Suspend Mode Sets the energy-saving mode of the ACPI function. AC Recovery Sets what action the computer takes when power is restored. Remote Wakeup Sets the system to wake up from an onboard LAN, PCIE-X1 LAN card, or a PCI LAN card. Auto Power On Allows the computer to start up at a certain time. Frequency/Voltage Control CPU Speed Displays the current processor speed. Memory Speed Displays the current memory speed. Current QPI Speed Displays current QPI Speed. QPI Frequency Allows you to change the QPI frequency. Memory Ratio Allows you to change the memory ratio. Integrated Devices USB Functions Allows you to enable or disable the integrated USB controller. HD Audio Controller Allows you to enable or disable the integrated audio controller. Onboard IEEE1394 Controller Allows you to enable or disable the onboard IEEE1394 controller. LAN1 BCM5784 Device Allows you to enable or disable the onboard LAN1 controller. LAN1 Option ROM Allows you to enable or disable the network controller’s boot option. LAN2 BCM5784 Device Allows you to enable or disable the onboard LAN2 controller. LAN2 Option ROM Allows you to enable or disable the network controller’s boot option. JMicron 363 ATA Controller Allows you to enable or disable the onboard ATA controller. SiL3132 E-Sata Device Allows you to enable and disable the e-SATA controller. Configure SATA#1-6 as Allows you to configure the integrated hard drive controller to AHCI or RAID. AHCI CD/DVD Boot Time out Allows you to set the wait time for SATA or CD/DVD in AHCI mode. 099 099 / CHAPTER 19: SYSTEM SETUP Advance DRAM Configuration Submenu Memory-Z Opens submenu to display the SPD configuration for each memory module. Advanced Memory Settings Allows you to toggle to Manual mode and set all of the timing parameters. tCL Displays the Column Address Strobe Latency (editable in Manual Mode). tRCD Displays timing of RAS to CAS delay (editable in Manual Mode). tRP Displays timing of RAS Precharge (editable in Manual Mode). tRAS Displays timing of Row Address Strobe (editable in Manual Mode). tRFC Displays timing of Refresh to Archive/ Refresh cycle time (editable in Manual Mode). tWR Displays timing of Write Recover (editable in Manual Mode). tWTR Displays Write to Read Delay (editable in Manual Mode). Frequency/Voltage Control CPU Core (Non-Turbo) Ratio Displays the ratio between the processor core clock and the FSB frequency. Advance DRAM Configuration Allows you to access the Advance DRAM Configuration submenu Overclock Configuration Allows you to access the Overclock Configuration submenu Overvoltage Configuration Allows you to access the Overvoltage Configuration submenu Load Level 1 OC Setting Allows you to restore the Level 1 overclocking settings that were shipped from the factory (only displayed with an XE processor). Load Level 2 OC Setting Allows you to restore the Level 2 overclocking settings that were shipped from the factory (only displayed with an XE processor). Load Level 3 OC Setting Allows you to restore the Level 3 overclocking settings that were shipped from the factory (only displayed with an XE processor).0100 0100 / CHAPTER 19: SYSTEM SETUP Overclock Configuration Submenu Turbo Mode TDP Limit Override Allows you to program the power thresholds for the processor while in turbo mode. Overvoltage Configuration Submenu CPU Temperature Sensor Displays the processor temperature in Celsius and Fahrenheit. VCore Displays processor core voltage. Dynamic CPU VCore Offset Processor core voltage offset. DDR3 Memory Voltage Adjust the DDR3 memory voltage. IOH Voltage Adjust the IOH voltage. QPI and Uncore Voltage Adjust QPI and uncore voltage. Advance DRAM Configuration Submenu tRRD Displays RAS to RAS delay (editable in Manual Mode). tRTP Displays Read to Precharge Command Delay (editable in Manual Mode). 1T/2T Timing Displays the Command Rate (editable in Manual Mode). Overclock Configuration Submenu Adjust CPU BClk (MHz) Allows you to adjust BClk of processor. Spread Spectrum Enable/Disable Spread Spectrum Modulation. Adjust PCI Frequency (MHz) Allows you to adjust PCI Frequency. Adjust PCI-E Frequency (MHz) Allows you to adjust PCI-E Frequency. Intel® Turbo Mode tech If enabled, allows processor to run at faster frequencies than marked. [1-4] Core CPU Turbo Ratio Limit Limit ratio for cores 1-4. Turbo Mode TDC Limit Override Allows you to program the current thresholds for the processor while in turbo mode.0101 0101 / CHAPTER 19: SYSTEM SETUP BIOS Security Features Change Supervisor Password Allows you to set or change the supervisor password. Change User Password Allows you to set or change the user password. You cannot use the user password to make change to the BIOS settings. Exit Exit Options Provides options to Save Changes and Exit, Discard Changes and Exit, and Load Optimal Defaults.0102 0102 / CHAPTER 19: SYSTEM SETUP Clearing CMOS Settings NOTE: This procedure does not clear or reset system and setup passwords. 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Remove the left side-panel (see “Removing the Left Side-Panel” on page 15). 3. Remove the PCI shroud (see “Removing the PCI Shroud“ on page 22). 4. Locate the 3-pin CMOS reset jumper on the system board (see “System Board Components” on page 11). 5. Remove the jumper plug from the CMOS reset jumper pins 1 and 2. 6. Place the jumper plug on the CMOS reset jumper pins 2 and 3 and wait for approximately five seconds. 7. Remove the jumper plug and replace it on the CMOS reset jumper pins 1 and 2. 8. Replace the PCI shroud (see “Replacing the PCI Shroud” on page 22). 9. Replace the left side-panel (see “Replacing the Left Side-Panel” on page 15). 10. Connect your computer and devices to electrical outlets, and then turn them on.0103 0103 / CHAPTER 19: SYSTEM SETUP – If you do not have your computer’s Service Tag: a. Click Select Your Product Model in the Select Your Entry Method list. b. Select the type of product in the Select Your Product Family list. c. Select the product brand in the Select Your Product Line list. d. Select the product model number in the Select Your Product Model list. NOTE: If you have selected a different model and want to start over again, click Start Over on the top right of the menu. e. Click Confirm. 6. A list of results appear on the screen. Click BIOS. 7. Click Download Now to download the latest BIOS file. The File Download window appears. 8. Click Save to save the file on your desktop. The file downloads to your desktop. 9. Click Close if the Download Complete window appears. The file icon appears on your desktop and is titled the same as the downloaded BIOS update file. 10. Double-click the file icon on the desktop and follow the procedures that appear on the screen. Flashing the BIOS The BIOS may require flashing when an update is available or when replacing the system board. To flash the BIOS: 1. Turn on the computer. 2. Visit support.dell.com. 3. Select your country and language. 4. Click Drivers & Downloads. 5. Locate the BIOS update file for your computer: NOTE: The Service Tag for your computer is located on a label next to the FlexBay. – If you have your computer’s Service Tag: a. Click Enter a Service Tag. b. Enter your computer’s Service Tag in the Enter a service tag: field, click Go, and proceed to step 6. 01 01 / ALIENWARE® MANUEL DE L’ORDINATEUR DE BUREAU02 02 / Le contenu du présent document est sujet à modification sans préavis. © 2009 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document, sous quelque forme que ce soit, sans la permission écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce manuel : Alienware, AlienRespawn, AlienFX et le logo AlienHead sont des marques ou des marques déposées de Alienware Corporation. Dell est une marque de Dell Inc. Microsoft, Windows, Windows Vista et le logo du bouton Démarrer de Windows Vista sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d’autres pays. Intel et SpeedStep sont des marques déposées et Core est une marque de Intel Corporation aux États-Unis et dans d’autres pays. Blu-ray Disc est une marque de la Blu-ray Disc Association. Bluetooth est une marque appartenant à Bluetooth SIG, Inc. et est utilisée par Dell sous licence. D’autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce manuel pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques ou noms ou de leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Modèle : D0IX Type : D0IX001 N/P : N272R Rév : A00 Août 2009 Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur. PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque d’endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT indique un risque d’endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. 03 03 / TABLE DES MATIÈRES INTRODUCTION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU . . . . . . . 6 Avant de configurer votre ordinateur de bureau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Connecter l’écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Branchez le clavier et la souris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Branchez le câble réseau (optionnel) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Branchez le câble d’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Appuyez sur le bouton d’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Configuration de Microsoft Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11 Connexion à Internet (optionnel) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11 CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU . . . . . . . .13 Vue frontale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Connecteurs du panneau arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Bouton de rétro-éclairage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17 Vue de dessus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17 CHAPITRE 3 : RACCORDEMENT DE PÉRIPHÉRIQUES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19 Branchement d’imprimantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Branchement de périphériques USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Branchement de périphériques FireWire (IEEE 1394) . . . . . . . . . . . . . . . 22 CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU. . . . . . . . . . 23 Centre de contrôle Alienware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Travail avec RAID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Optimisation des performances . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Configuration du BIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 CHAPITRE 5 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Ouverture et fermeture du panneau latéral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38 Vue interne de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Retrait et réinstallation du/des module(s) de mémoire . . . . . . . . . . . . .40 Retrait et réinstallation du/des disque(s) dur(s) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Retrait et réinstallation de la/des carte(s) d’extension . . . . . . . . . . . . . 4404 04 / CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Astuces et conseils de base . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Sauvegarde et entretien général . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Outils de diagnostic logiciel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48 Réponses aux problèmes courants . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .50 CHAPITRE 7 : RESTAURATION DU SYSTÈME . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 AlienRespawn v2.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Options de restauration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .60 Protection par mot de passe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Disque AlienRespawn v2.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Dell DataSafe Local Backup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 CHAPITRE 8 : CARACTÉRISTIQUES DE BASE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 ANNEXE A : PRÉCAUTIONS DE SÉCURITÉ GÉNÉRALES ET ÉLECTRIQUES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 ANNEXE B : CONTACTER ALIENWARE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 ANNEXE C : INFORMATIONS IMPORTANTES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .71 Cartes graphiques NVIDIA GeForce GTX 295 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .71INTRODUCTION 05 05 / Cher client Alienware, Bienvenue dans la famille Alienware. Nous sommes ravis de vous accueillir parmi les utilisateurs perspicaces toujours plus nombreux d’ordinateurs haute performance. Les techniciens Alienware qui ont construit votre ordinateur se sont assurés que votre ordinateur haute performance est parfaitement optimisé et exploite pleinement ses capacités. Nous construisons des ordinateurs avec un but inébranlable: le construire comme si c’était le vôtre. Les techniciens ne s’arrêteront pas avant d’avoir atteint ou dépassé vos attentes pour votre nouvel ordinateur ! Nous avons testé intensivement votre ordinateur afin d’être sûrs que vous profitiez des niveaux les plus élevés de performance. En plus d’une période standard de déverminage, votre ordinateur a été évalué au moyen d’outils concrets, comme des points de référence synthétiques du niveau de performance. Nous vous invitons à partager votre expérience utilisateur avec votre nouvel ordinateur haute performance : donc, n’hésitez pas à envoyer un courrier électronique ou à appeler Alienware pour toutes questions ou préoccupations. Toute notre équipe partage votre enthousiasme pour les nouvelles technologies et nous espérons que profiterez de votre nouvel ordinateur autant que nous avons apprécié le construire pour vous. Cordialement, Équipe Alienware INTRODUCTION INTRODUCTIONCHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU 06 06 / CHAPTER 1: SETTING UP YOUR DESKTOP CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU07 07 / CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Documentation produit et supports La documentation qui accompagne votre ordinateur de bureau Alienware® est conçue pour fournir des réponses à de nombreuses questions que vous pouvez vous poser en explorant les possibilités de votre nouvel ordinateur. Consultez la documentation pour obtenir des informations techniques ou en savoir plus sur l’utilisation générale, pour répondre à des questions dans le futur ou vous aider à trouver des réponses et des solutions. Le support qui accompagne votre ordinateur de bureau est mentionné dans certaines sections de la documentation et peut être nécessaire pour accomplir certaines tâches. Comme toujours, notre équipe de support technique est à votre disposition et prête à vous aider. Mise en place de votre ordinateur AVERTISSEMENT : ne placez pas l’ordinateur de bureau près d’un radiateur ou d’une bouche de chauffage ou sur ceux-ci. Si tout votre ordinateur ou une partie de celui-ci est placé dans une armoire, veillez à ce qu’il soit convenablement ventilé. N’installez pas l’ordinateur dans un endroit humide ou tout endroit où il peut être exposé à la pluie ou à l’eau. Veillez à ne renverser aucun liquide sur ou dans l’ordinateur. Lors de l’installation de votre ordinateur de bureau, assurez-vous que : • Il est placé sur une surface qui est à la fois plane et stable. • Les connecteurs d’alimentation et des autres câbles ne sont pas coincés entre l’ordinateur de bureau et un mur, ou tout autre objet. Avant de configurer votre ordinateur de bureau Félicitations ! Vous venez d’acquérir un Alienware® Area-51 ! Lisez les consignes de sécurité et de configuration avant de procéder au raccordement de votre nouvel ordinateur de bureau Commencez par ouvrir soigneusement la boîte et à retirer les composants qui vous ont été livrés. Avant de configurer votre ordinateur de bureau ou ses composants, assurez-vous qu’aucun élément n’a été endommagé pendant le transport. Reportez-vous à la facture jointe pour vérifier la présence de tous les éléments commandés. Signalez tous les composants manquants au service clientèle dans les 5 jours suivant la réception du colis. Tous les éléments signalés manquants après les 5 jours suivant la réception du colis ne seront pas pris en compte. Voici quelques éléments habituels à contrôler : • Ordinateur • Clé du CD Microsoft® située au dos de l’ordinateur • Clavier (si commandé) • Souris (si commandée) • Haut-parleurs multimédias et caisson de basses (si commandés) • Manettes de jeu (si commandées) Vous pouvez également avoir besoin d’un petit tournevis à tête plate et/ou à tête Phillips pour brancher les câbles périphériques à l’ordinateur.08 08 / CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Type de connexion Ordinateur Câble Écran DVI à DVI (câble DVI) DVI à VGA (adaptateur DVI à VGA + câble VGA) HDMI à HDMI (câble HDMI) HDMI à DVI (adaptateur HDMI à DVI + câble DVI) DisplayPort à DisplayPort (câble DisplayPort) • Rien n’entrave le flux d’air devant, derrière ou en dessous de l’ordinateur de bureau. • L’ordinateur de bureau dispose d’un espace suffisant permettant d’accéder aux lecteurs optiques et autres lecteurs de stockage externes. Connecter l’écran Connectez l’écran à l’aide du connecteur situé sur la carte graphique de votre ordinateur. REMARQUE : un connecteur DVI, HDMI ou DisplayPort peut être disponible sur la carte graphique que vous avez achetée. Pour acheter l’adaptateur DVI à VGA, HDMI à DVI et des câbles HDMI ou DVI supplémentaires, rendez-vous sur le site Web de Dell à l’adresse www.dell.com. Utilisez les câbles appropriés selon les connecteurs disponibles sur votre ordinateur et votre écran. REMARQUE : lorsque vous connectez un seul écran, connectez-le à UN SEUL connecteur de votre ordinateur.09 09 / CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Branchez le clavier et la souris Branchez le câble réseau (optionnel)010 010 / CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Appuyez sur le bouton d’alimentation Appuyez sur ce bouton situé en haut de l’ordinateur. Branchez le câble d’alimentation AVERTISSEMENT : les connecteurs d’alimentation et multiprises peuvent varier d’un pays à l’autre. L’utilisation d’un câble non compatible ou le branchement incorrect du câble sur la multiprise ou la prise secteur peuvent provoquer un incendie ou endommager l’équipement.011 011 / CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Configuration d’une connexion sans fil REMARQUE : pour configurer votre routeur sans fil, consultez la documentation qui l’accompagne. Avant d’utiliser la connexion Internet sans fil, vous devez vous connecter à votre routeur sans fil. Pour configurer la connexion à un routeur sans fil: Windows Vista® 1. Assurez-vous que le sans-fil est activé sur votre ordinateur. 2. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 3. Cliquez sur Démarrer → Connexion. 4. Pour effectuer la configuration, suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Windows® 7 1. Assurez-vous que le sans-fil est activé sur votre ordinateur. 2. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 3. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Réseau et Internet→ Centre Réseau et partage→ Connexion à un réseau. 4. Pour effectuer la configuration, suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Configuration de Microsoft Windows PRÉCAUTION : n’interrompez pas le processus de configuration du système d’exploitation. Vous risqueriez de rendre l’ordinateur inutilisable. Votre ordinateur est préconfiguré avec le système d’exploitation demandé lors de la commande. Pour configurer les paramètres restants, suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Connexion à Internet (optionnel) Configuration d’une connexion câblée • Si vous utilisez une connexion d’accès par ligne commutée, branchez la ligne téléphonique sur le connecteur du modem USB externe et sur la prise téléphonique murale, avant de configurer la connexion Internet. • Si vous utilisez une connexion DSL ou modem câble/satellite, contactez votre fournisseur d’accès Internet (FAI) ou votre fournisseur de service téléphonique cellulaire pour obtenir des instructions de configuration. Pour terminer la configuration de votre connexion Internet câblée, suivez les instructions de la section « Configuration de votre connexion Internet » à la page 12.012 012 / CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Windows® 7 1. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration. 2. Cliquez sur Réseau et Internet→ Centre Réseau et partage→ Configurer une connexion ou un réseau→ Se connecter à Internet. La fenêtre Se connecter à Internet s’affiche. REMARQUE : si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, cliquez sur Comment choisir ou contactez votre FAI. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran et utilisez les informations de configuration fournies par votre FAI pour terminer la procédure de configuration. Configuration de votre connexion Internet Les fournisseurs d’accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon les pays. Contactez votre FAI pour connaître les offres disponibles dans votre pays. Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous l’avez déjà fait auparavant, il est possible que le fournisseur d’accès Internet (FAI) subisse une interruption de services. Contactez-le pour vérifier l’état des services ou essayez de vous connecter ultérieurement. Veillez à avoir à portée de main les informations concernant votre FAI. Si vous n’avez pas de FAI, l’Assistant Windows Vista ® Connexion à Internet vous aide à en trouver un. REMARQUE : les procédures suivantes concernent l’affichage par défaut de Windows. Par conséquent, elles risquent de ne pas fonctionner si votre ordinateur est réglé sur le mode d’affichage classique de Windows. 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration. 3. Cliquez sur Réseau et Internet→ Centre Réseau et partage→ Configurer une connexion ou un réseau→ Se connecter à Internet. La fenêtre Se connecter à Internet s’affiche. REMARQUE : si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, cliquez sur Comment choisir ou contactez votre FAI. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran et utilisez les informations de configuration fournies par votre FAI pour terminer la procédure de configuration. 013 013 / CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Ce chapitre fournit des informations concernant votre nouvel ordinateur de bureau ; ces informations vous permettront de vous familiariser avec ses diverses CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE fonctions, et d’être rapidement opérationnel. VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU CHAPTER 2: GETTING TO KNOW YOUR DESKTOP014 014 / CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU 1 Bouton d’alimentation — Appuyez sur ce bouton pour allumer ou éteindre l’ordinateur. Ce bouton s’allume pour indiquer que l’ordinateur est sous tension. La couleur du rebord du bouton indique l’état d’alimentation. • Éteint — l’ordinateur est éteint, en mode Mise en veille prolongée ou n’est pas alimenté. • Blanc fixe — l’ordinateur est sous tension. • Blanc clignotant — l’ordinateur est en mode Veille. 2 Lecteur optique — Lit ou enregistre des CD, des DVD et des disques Blu-ray. 3 Baies de lecteur optique (2) — Peut prendre en charge des lecteurs optiques supplémentaires (en option). 4 Alienhead • Area-51 Standard — Appuyez sur le Alienhead puis abaissez ou fermez manuellement le panneau des lecteurs. • Area-51 ALX — Appuyez sur le Alienhead pour abaisser ou fermer le panneau des lecteurs à l’aide du couvercle robotisé. Lorsque l’ordinateur est hors tension, appuyez sur le panneau des lecteurs pour l’abaisser. 5 Panneau des lecteurs — Recouvre le(s) lecteur(s) optique(s) ou les baies de lecteur optique. 6 Bouton d’éjection du lecteur optique — Éjecte le plateau du lecteur optique. Vue frontale 3 2 1 6 4 5015 015 / CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU 1 Emplacement pour verrou de sécurité — Permet de brancher sur l’ordinateur un câble de sécurité du commerce. REMARQUE : avant d’acheter un câble de sécurité, vérifiez qu’il est bien compatible avec l’emplacement pour verrou de sécurité de votre ordinateur. 2 Connecteurs du panneau arrière — Permettent de connecter des périphériques USB, audio et autres aux connecteurs appropriés. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la section « Connecteurs du panneau arrière » à la page 16. 3 Logements pour carte d’extension — Permettent un accès aux connecteurs des cartes PCI et PCI express installées. 4 Connecteur d’alimentation — Permet de connecter le câble d’alimentation. 5 Loquet — Ferme ou ouvre l’emplacement du verrou de sécurité et verrouille ou libère le panneau d’éjection. Faites glisser le loquet vers la gauche pour accéder au verrou de sécurité et pour verrouiller le panneau d’éjection. Pour obtenir des informations sur le panneau latéral, reportez-vous à la section « Retrait et réinstallation du panneau latéral » à la page 38. Vue arrière 1 4 2 3 5016 016 / CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU 1 Connecteur de clavier PS/2 — Permet de connecter un clavier standard PS/2. 2 Connecteur S/PDIF optique — Permet de connecter des amplificateurs, des haut-parleurs ou un téléviseur pour une sortie audio numérique à l’aide d’un câbles optiques numériques. Ce format transfère le signal audio sans passer par un processus de conversion du signal audio analogique. 3 Connecteurs USB 2.0 (6) — Permettent de connecter des périphériques USB, tels qu’une souris, un clavier, une imprimante, un lecteur externe ou un lecteur MP3. 4 Connecteur eSATA — Permet de connecter des périphériques de stockage compatibles eSATA tels que des disques durs ou des lecteurs optiques externes. 5 Connecteurs audio — Permettent de connecter des haut-parleurs, un microphone et un casque. REMARQUE : pour plus d’informations sur les connecteurs audio, reportez-vous à la section « Branchement de haut-parleurs externes » à la page 20. 6 Connecteurs réseau (2) — Connectent l’ordinateur à un réseau ou à un périphérique large bande. 7 Connecteur IEEE 1394 — Permet de relier des périphériques qui prennent en charge des débits multimédias ultra-rapides, comme des caméras vidéo numériques. 8 Connecteur coaxial S/PDIF — Sert à connecter des amplificateurs, des haut-parleurs ou un téléviseur pour une sortie audio numérique à l’aide de câbles coaxiaux numériques. Ce format transfère le signal audio sans passer par un processus de conversion du signal audio analogique. 9 Connecteur de souris PS/2 — Permet de connecter une souris standard PS/2. Connecteurs du panneau arrière 9 8 6 4 3 1 5 2 7017 017 / CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Vue de dessus Accès aux connecteurs du panneau supérieur Appuyez vers le bas sur le panneau supérieur pour accéder aux connecteurs du panneau supérieur. 1 1 Panneau supérieur Bouton de rétro-éclairage Sert à éclairer les connecteurs du panneau arrière. Cette lumière s’éteint automatiquement au bout de quelques secondes.018 018 / CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Connecteurs du panneau supérieur 1 2 3 4 5 1 Connecteurs USB 2.0 (3) — Permettent de connecter des périphériques USB, tels qu’une souris, un clavier, une imprimante, un lecteur externe ou un lecteur MP3. 2 Connecteur eSATA — Permet de connecter des périphériques de stockage compatibles eSATA tels que des disques durs ou des lecteurs optiques externes. 3 IEEE 1394 — Permet de brancher des périphériques multimédias en série à grande vitesse comme des caméras numériques. 4 Connecteur de casque — Permet de connecter un casque. REMARQUE : pour connecter un haut-parleur ou un système audio alimenté, utilisez le connecteur de sortie audio ou un des connecteurs S/PDIF situés à l’arrière de l’ordinateur. 5 Connecteur de microphone — Permet de relier un microphone pour une entrée vocale ou musicale dans un programme sonore ou de téléphonie.019 019 / CHAPITRE 3 : RACCORDEMENT DE PÉRIPHÉRIQUES Ce chapitre vous indique comment raccorder des périphériques optionnels à votre ordinateur de bureau pour améliorer votre expérience utilisateur audio, CHAPITRE 3 : RACCORDEMENT DE visuelle et numérique. PÉRIPHÉRIQUES CHAPTER 3: CONNECTING DEVICES020 020 / CHAPITRE 3 : RACCORDEMENT DE PÉRIPHÉRIQUES Branchement de haut-parleurs externes Cinq connecteurs de sortie audio et un connecteur d’entrée audio sont intégrés à votre ordinateur Alienware. Les connecteurs de sortie audio produisent un son de qualité et prennent en charge le son ambiophonique 7.1 (Surround). Vous pouvez brancher le connecteur d’entrée audio d’une chaîne stéréo ou d’un système de haut-parleurs pour une expérience utilisateur supérieure de jeu et multimédia. REMARQUE : sur les ordinateurs équipés d’une carte son, utilisez le connecteur de la carte. 1 2 3 6 5 4 1 Connecteur latéral pour effet Surround gauche/droite — Permet de connecter des haut-parleurs latéraux pour effet Surround gauche/droite. 2 Connecteur arrière pour effet Surround gauche/droite — Permet de connecter des haut-parleurs arrière pour effet Surround gauche/droite. 3 Connecteur de centre/caisson de basses — Permet de connecter un haut-parleur centre/caisson de basse. 4 Connecteur ligne d’entrée — Permet de connecter des périphériques d’enregistrement ou de lecture tels qu’un microphone, un lecteur de cassette, un lecteur de CD ou un magnétoscope. 5 Connecteur avant ligne de sortie gauche/droite — Permet de connecter des haut-parleurs avant gauche/droite. 6 Connecteur de microphone — Permet de relier un microphone pour une entrée vocale ou musicale dans un programme sonore ou de téléphonie. 021 021 / CHAPITRE 3 : RACCORDEMENT DE PÉRIPHÉRIQUES Branchement d’imprimantes Branchement d’une imprimante Plug and Play Si votre imprimante prend en charge le Plug-and-Play, Microsoft Windows le détectera et tentera d’installer automatiquement l’imprimante. Dans certains cas, Windows peut exiger un pilote pour l’imprimante. Ce pilote se trouve sur le CD du logiciel qui accompagne l’imprimante. 1. Branchez le câble USB de l’imprimante à un connecteur USB disponible sur votre ordinateur. 2. Branchez le câble d’alimentation de l’imprimante à une multiprise, un onduleur ou une prise murale, à trois broches et disposant d’une prise de terre. 3. Allumez l’imprimante et Microsoft Windows détectera automatiquement le périphérique et tentera d’installer le pilote adéquat. Deux types de connecteurs audio : 1 2 1 Connecteur jack stéréo — Ce type de connecteur doit se trouver sur la prise jack de votre casque. 2 Connecteur jack mono — Ce type de connecteur doit se trouver sur votre microphone.022 022 / CHAPITRE 3 : RACCORDEMENT DE PÉRIPHÉRIQUES Branchement d’une imprimante non Plug and Play Windows Vista® 1. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration. 2. Cliquez sur Matériel et audio→ Ajouter une imprimante. 3. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Windows® 7 1. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration. 2. Cliquez sur Matériel et audio→ Périphériques et imprimantes→ Ajouter une imprimante. 3. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la documentation livrée avec votre imprimante. Branchement de périphériques USB Branchez les périphériques USB à un connecteur USB disponible sur votre ordinateur. Microsoft Windows détectera automatiquement le périphérique et tentera d’installer le pilote adéquat. Dans certains cas, Windows peut exiger un pilote. Ce pilote se trouve sur le CD du logiciel qui accompagne le périphérique. Si votre clavier ou votre souris utilise une connexion USB, branchez son connecteur USB dans une prise USB disponible de l’ordinateur. Branchement de périphériques FireWire (IEEE 1394) Branchez le périphérique IEEE 1394 dans le connecteur IEEE 1394 de votre ordinateur. Le système d’exploitation détectera automatiquement le périphérique et tentera d’installer le pilote adéquat. Dans certains cas, Windows peut exiger un pilote. Ce pilote se trouve sur le CD du logiciel qui accompagne le périphérique. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la documentation livrée avec votre périphérique.023 023 / CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU CHAPTER 4: USING YOUR DESKTOP024 024 / CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Contrôles thermiques Les contrôles thermiques vous permettent de contrôler la chaleur et l’aération de votre ordinateur en modifiant la vitesse du ventilateur et le comportement des entrées d’air situées au sommet de votre ordinateur. Travail avec RAID Une matrice redondante de disques indépendants (RAID) est une configuration de stockage par disques qui permet d’accroître les performances ou la redondance des données. Il existe quatre niveaux de RAID de base, qui sont présentés dans cette section. • Le niveau de RAID 0 est recommandé pour de meilleures performances (rapidité du traitement). • Le niveau de RAID 1 est recommandé aux utilisateurs nécessitant un haut niveau d’intégrité des données. • Le niveau de RAID 5 est recommandé pour de meilleures performances et la tolérance des pannes. • Le niveau de RAID 10 est recommandé pour de meilleures performances et l’intégrité des données. REMARQUE : RAID exige plusieurs disques durs. Le nombre de disques durs requis varie selon la configuration RAID. Centre de contrôle Alienware Le Centre de commande Alienware® , qui permet d’accéder au logiciel exclusif d’Alienware, est un panneau de configuration que l’on peut mettre à jour en continu. Au fur et à mesure de la mise sur le marché de nouveaux programmes, Alienware les télécharge directement dans le Centre de contrôle, ce qui vous permet de construire une bibliothèque d’outils de gestion système, d’optimisation et de personnalisation. Pour accéder au Centre de contrôle, cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Alienware→ Centre de contrôle→ Centre de contrôle. AlienFX AlienFX vous permet de personnaliser le comportement des voyants de votre ordinateur. Vous pouvez affecter des comportements de voyants à des événements tels que la réception de nouveaux e-mails, le passage de l’ordinateur en mode Veille et l’ouverture d’une nouvelle application. AlienFusion AlienFusion vous donne accès aux commandes de gestion de l’alimentation de l’ordinateur Alienware pour optimiser les économies d’énergie.025 025 / CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU RAID 0 PRÉCAUTION : le niveau de RAID 0 ne permet aucune redondance. Par conséquent, la panne d’un lecteur entraîne la perte de toutes les données. Effectuez régulièrement des sauvegardes pour protéger vos données. Le niveau de RAID 0 utilise la technique de segmentation des données pour permettre un taux rapide d’accès aux données. Le segmentation des données consiste à écrire les segments ou bandes consécutives de données séquentiellement à travers les lecteurs physiques de manière à créer un lecteur virtuel de grande taille. Cette technique permet à un des lecteurs de lire des données tandis que l’autre lecteur recherche le bloc suivant et le lit. RAID 0 Disque 0 Disque 1 RAID 0 utilise l’ensemble des capacités de stockage des deux lecteurs. Par exemple, deux disques durs de 2 Go sont combinés et forment un espace de 4 Go pour le stockage de données. REMARQUE : dans une configuration RAID 0, la taille de la configuration égale la taille du plus petit lecteur multipliée par le nombre de lecteurs installés dans la configuration. RAID 1 Le niveau de RAID 1 utilise la mise en miroir des données pour optimiser l’intégrité des données. Lorsque des données sont écrites sur le lecteur principal, les données sont également dupliquées, ou mises en miroir, sur l’unité secondaire de la configuration. RAID 1 privilégie la redondance des données aux dépens des taux élevés d’accès aux données. RAID 1 Disque 0 Disque 1 Si une panne de lecteur survient, les opérations de lecture et écriture sont transférées au lecteur restant. Un lecteur de rechange peut être reconstruit à l’aide des données du lecteur restant. REMARQUE : dans une configuration en RAID 1, la taille de la configuration égale la taille du plus petit lecteur installé dans la configuration.026 026 / CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU RAID 10 RAID 10, combinaison de RAID 1 et RAID 0, utilise la segmentation des données sur des disques miroir. Il permet une vitesse élevée de transfert des données et la redondance totale des données. RAID 10 peut prendre en charge jusqu’à huit plages, et jusqu’à 32 disques physiques par plage. Disque 0 Disque 1 Disque 2 Disque 3 RAID 5 Le niveau de RAID 5 utilise la parité des données. RAID 5 entrelace les données et la parité sur trois lecteurs ou plus. Cette technique permet la segmentation des données par octet et la correction des erreurs d’entrelacement (en faisant rouler la matrice des parités). Il en résulte d’excellentes performances et une bonne tolérance des pannes. Si un lecteur tombe en panne, les opérations de lecture et écriture sont transférées aux lecteurs sains. Un lecteur de rechange peut être reconstruit à l’aide des données de ces lecteurs. Les données étant dupliquées sur les lecteurs principal et supplémentaires, les quatre lecteurs de 120 Go offrent un espace de stockage des données collectif maximum de 360 Go. Disque 0 Disque 1 Disque 2 Disque 3027 027 / CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Sur les ordinateurs équipés du processeur Intel® Core™i7 Extreme Edition, les niveaux de surcadençage prédéfinis du BIOS permettent de surcadencer facilement l’ordinateur. Les options suivantes sont disponibles à la page Contrôle de la fréquence/tension de la Configuration du système : • Paramètre OC (SO) niveau 1 • Paramètre OC (SO) niveau 2 • Paramètre OC (SO) niveau 3 Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la section «Configuration du BIOS » à la page 28. Réglage des performances basé sur le logiciel Des utilitaires tels que Intel Extreme Tuning Utility qui peuvent être préinstallés sur votre ordinateur, permettent d’en optimiser les performances. Pour des informations supplémentaires sur les options disponibles, reportezvous au fichier d’aide de cet utilitaire. Optimisation des performances Votre ordinateur a été configuré pour fonctionner de manière optimale avec de nombreuses applications. En fonction de la configuration choisie à l’achat, l’ordinateur peut avoir été surcadencé en usine pour vous offrir les meilleures performances possibles lorsqu’il utilise des applications gourmandes en ressources, notamment les jeux et le développement multimédia. PRÉCAUTION : le support technique vérifie le bon fonctionnement de l’ordinateur selon les paramètres définis en usine. Alienware n’offre pas de support technique pour les problèmes matériels ou logiciels survenant lors d’une utilisation en dehors de cette configuration d’usine. Réglage des performances selon la configuration du système PRÉCAUTION : le fonctionnement du processeur ou d’autres composants du système au-delà des paramètres prédéfinis dans le BIOS n’est pas recommandé. Ceci pourrait entraîner une instabilité du système, une durée de fonctionnement réduite ou des dommages permanents des composants.028 028 / CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Configuration du BIOS Configuration système Les options de configuration système permettent de : • modifier les informations de configuration du système après l’ajout, la modification ou le retrait de tout matériel de votre ordinateur. • définir ou modifier une option sélectionnable par l’utilisateur. • visualiser l’espace mémoire installé ou définir le type de disque dur installé. Avant d’utiliser la configuration système, il est recommandé de noter les informations actuelles de configuration système pour pouvoir s’y référer ultérieurement. PRÉCAUTION : si vous n’êtes pas un utilisateur chevronné, ne modifiez pas les paramètres de configuration système. Certaines modifications peuvent altérer le fonctionnement de votre ordinateur. Accès à la configuration du système 1. Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 2. Pendant le démarrage de l’ordinateur, appuyez sur immédiatement avant l’apparition du logo du système d’exploitation pour accéder à l’Utilitaire de configuration du BIOS. REMARQUE : en cas d’erreur lors de l’autotest au démarrage (POST), vous pouvez également entrer dans l’Utilitaire de configuration du BIOS en appuyant sur , lorsque vous y êtes invité. REMARQUE : si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système d’exploitation s’affiche, attendez que le bureau de Microsoft® Windows® apparaisse, puis arrêtez l’ordinateur et réessayez. REMARQUE : une panne du clavier peut être due à une touche maintenue enfoncée pendant une période prolongée. Pour éviter ce genre de problème, appuyez et relâchez la touche , à intervalles réguliers, jusqu’à ce que l’écran de configuration système s’affiche. Écrans de configuration du système La fenêtre Utilitaire de configuration du BIOS affiche les informations de configuration actuelles ou modifiables de votre ordinateur. Les fonctions des touches s’affichent en bas de la fenêtre de l’Utilitaire de configuration du BIOS où les touches et leurs fonctions dans le champ actif sont indiquées.029 029 / CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Options de configuration du système REMARQUE : en fonction de votre ordinateur et des périphériques installés, les éléments répertoriés dans cette section peuvent ne pas s’afficher ou ne pas s’afficher tels qu’ils sont répertoriés. REMARQUE : pour consulter les informations mises à jour de configuration du système, reportez-vous au Manuel de maintenance à l’adresse support.dell.com/manuals. Informations système Product Name (Nom du produit) Affiche le nom du produit. BIOS Version (Version du BIOS) Affiche la version du BIOS, son numéro et la date. Input Service Tag (Champ du numéro de service) Permet de saisir le numéro de service Service Tag (Numéro de service) Affiche le numéro de service de votre ordinateur. Asset Tag (Numéro d’inventaire) Affiche le numéro d’inventaire de votre ordinateur. Informations système Memory Installed (Mémoire installée) Affiche l’espace mémoire installé sur l’ordinateur. Memory Available (Mémoire disponible) Affiche l’espace mémoire disponible sur l’ordinateur. Memory Technology (Technologie de mémoire) Affiche le type de technologie de mémoire utilisée. Memory Speed (Vitesse mémoire) Affiche la vitesse de la mémoire. CPU ID/uCode ID (ID de l’unité centrale ID/de l’uCode) Affiche l’ID du processeur. CPU Speed (Vitesse de l’UC) Affiche la vitesse du processeur. Current QPI Speed (Vitesse QPI actuelle) Affiche la vitesse QPI. Cache L2 Affiche la taille du cache L2 du processeur. Cache L3 Affiche la taille du cache L3 du processeur.030 030 / CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Fonctions CMOS standard System Time (hh:mm:ss) (Heure système) Affiche l’heure actuelle. System Date (mm:dd:yy) (Date du système mm:jj:aa) Affiche la date actuelle. SATA 1 Affiche le lecteur SATA 1 intégré à l’ordinateur. SATA 2 Affiche le lecteur SATA 2 intégré à l’ordinateur. SATA 3 Affiche le lecteur SATA 3 intégré à l’ordinateur. SATA 4 Affiche le lecteur SATA 4 intégré à l’ordinateur. SATA 5 Affiche le lecteur SATA 5 intégré à l’ordinateur. SATA 6 Affiche le lecteur SATA 6 intégré à l’ordinateur. SATA 7 Affiche le lecteur SATA 7 intégré à l’ordinateur. SATA 8 Affiche le lecteur SATA 8 intégré àl’ordinateur. IDE Master (IDE Maître) Affiche le lecteur IDE maître intégré à l’ordinateur. IDE Slave (IDE esclave) Affiche le lecteur IDE esclave intégré à l’ordinateur. Wait For ‘F1’ If Error (Attendre « F1 » si erreur) S’il est activé, l’ordinateur affiche les erreurs détectées au cours du POST. Appuyez sur pour continuer. Fonctions avancées du BIOS Bootup Num-Lock (Activ VerrNum) Active le VerrNum. ACPI APIC support (Support ACPI APIC) Inclut le pointeur ACPI APIC à la liste de pointeurs RSDT. OptionRom Display Screen (Affichage écran OptionRom) Définit le mode d’affichage de l’écran Raid Option Rom. (masquer ; afficher) CD/DVD Drives (Lecteurs de CD/DVD) Définit l’ordre d’amorçage des lecteurs de CD/ DVD. Fonctions de configuration au démarrage 1st Boot Device (1er périphérique d’amorçage) Affiche le premier périphérique d’amorçage. 2nd Boot Device (2ème périphérique d’amorçage) Affiche le deuxième périphérique d’amorçage. Hard Disk Drives (Lecteurs de disque dur) Définit l’ordre d’amorçage des disques durs. Les éléments affichés sont dynamiquement mis à jour selon les disques durs détectés. CD/DVD Drives (Lecteurs de CD/ DVD) Définit l’ordre d’amorçage des lecteurs de CD/DVD.031 031 / CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Configuration de l’UC XD Bit Capability (Capacité XD en bits) Active la capacité XD en bits pour permettre au processeur de distinguer les bits de code exécutables de ceux qui ne peuvent pas être exécutés. Intel ® Speedstep™ tech Si cette technologie est activée, la vitesse d’horloge et la tension nominale du processeur sont dynamiquement réglées selon la charge du processeur. Intel ® C State Tech Si cette technologie est activée, le paramètre C State : Processor idle (Processeur inactif) est défini sur C2/C3/C4. Périphériques intégrés USB Functions (Fonctions USB) Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur USB intégré. HD Audio Controller (Contrôleur audio DD) Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur audio intégré. Onboard IEEE1394 Controller (Contrôleur IEEE1394 intégré) Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur IEEE 1394 intégré. LAN1 BCM5784 Device (Périphérique BCM5784 LAN1) Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur LAN1 intégré. Périphériques intégrés LAN1 Option ROM (ROM option LAN1) Permet d’activer ou de désactiver l’option d’amorçage de contrôleur réseau. LAN2 BCM5784 Device (Périphérique BCM5784 LAN2) Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur LAN2 intégré. LAN2 Option ROM (ROM option LAN2) Permet d’activer ou de désactiver l’option d’amorçage de contrôleur réseau. JMicron 363 ATA Controller (Contrôleur ATA JMicron 363) Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur ATA intégré. SiL3132 E-Sata Device (Périphériques E-Sata SiL3132) Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur e-SATA. Configure SATA#1-6 as (Configurer SATA No 1-6 en tant que) Permet de configurer le contrôleur de disque dur intégré en tant que AHCI ou RAID. AHCI CD/DVD Boot Time out (Délai de démarrage CD/DVD AHCI) Permet de définir le délai d’attente SATA ou CD/DVD en mode AHCI. 032 032 / CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Configuration de la gestion de l’alimentation Suspend Mode (Mode Suspendre) Définit le mode d’économie d’énergie de la fonction ACPI. AC Recovery (Restauration AC) Définit les actions de l’ordinateur à la restauration de l’alimentation. Remote Wakeup (Réveil à distance) Définit le réveil du système à partir d’une carte LAN, LAN PCIE-X1 ou PCI LAN intégrée. Auto Power On (Mise en route automatique) Permet à l’ordinateur de démarrer à une heure définie. Frequency/Voltage Control (Contrôle de la fréquence/de la tension) CPU Speed (Vitesse de l’UC) Affiche la vitesse actuelle de l’UC. Memory Speed (Vitesse de la mémoire) Affiche la vitesse actuelle de la mémoire. Current QPI Speed (Vitesse QPI actuelle) Affiche la vitesse QPI actuelle. QPI Frequency (Fréquence QPI) Permet de définir la fréquence QPI. Memory Ratio (Rapport mémoire) Permet de modifier le rapport mémoire. Frequency/Voltage Control (Contrôle de la fréquence/de la tension) CPU Core (Non-Turbo) Ratio (Rapport noyau UC non turbo) Affiche le rapport entre l’horloge du noyau du processeur et la fréquence FSB. Advance DRAM Configuration (Configuration DRAM avancée) Permet d’accéder au sous-menu de configuration DRAM avancée Overclock Configuration (Configuration surcadençage) Permet d’accéder au sous-menu de configuration du surcadençage Overvoltage Configuration (Configuration surtension) Permet d’accéder au sous-menu de la configuration de la surtension Load Level 1 OC Setting (Paramètre SO charge niveau 1) Permet de restaurer les paramètres de surcadençage de niveau 1 définis en usine. S’affiche uniquement en présence d’un processeur XE. Load Level 2 OC Setting (Paramètre SO charge niveau 2) Permet de restaurer les paramètres de surcadençage de niveau 2 définis en usine. S’affiche uniquement en présence d’un processeur XE. Load Level 3 OC Setting (Paramètre SO charge niveau 3) Permet de restaurer les paramètres de surcadençage de niveau 3 définis en usine. S’affiche uniquement en présence d’un processeur XE.033 033 / CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Sous-menu de configuration avancée de la DRAM Memory-Z (Mémoire Z) Ouvre le sous-menu et affiche la configuration SPD de chaque module de mémoire. Advanced Memory Settings (Paramètres de mémoire avancés) Permet de basculer au mode Manuel et de définir tous les paramètres de temporisation. tCL Affiche le délai de signal d’échantillonnage d’adresses en colonnes (personnalisable en mode Manuel). tRCD Affiche la temporisation du délai RAS à CAS (personnalisable en mode Manuel). tRP Affiche la temporisation du délai de précharge RAS (personnalisable en mode Manuel). tRAS Affiche la temporisation du délai de signal d’échantillonnage d’adresses en lignes (personnalisable en mode Manuel). tRFC Affiche la temporisation du cycle de rafraîchissement archives/ rafraîchissement (personnalisable en mode Manuel). Sous-menu de configuration avancée de la DRAM tWR Affiche la temporisation du délai de récupération écriture (personnalisable en mode Manuel). tWTR Affiche le délai d’écriture à lecture (personnalisable en mode Manuel). tRRD Affiche le délai RAS à RAS (personnalisable en mode Manuel). tRTP Affiche le délai de la commande lecture à précharge (personnalisable en mode Manuel). 1T/2T Timing (Délai 1T/2T) Affiche le taux de commande (personnalisable en mode Manuel). Sous-menu de configuration du surcadençage Adjust CPU BClk (MHz) (Régler BClk UC) Permet de régler le BClk du processeur. Spread Spectrum (Spectre étendu) Active/désactive la modulation de spectre étendu. Adjust PCI Frequency (MHz) (Réglage de la fréquence PCI) Permet de régler la fréquence PCI. Adjust PCI-E Frequency (MHz) (Réglage de la fréquence PCI-E (MHz) Permet de régler la fréquence PCI-E.034 034 / CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Sous-menu de configuration du surcadençage Intel® Turbo Mode tech Si cette technologie est activée, elle permet au processeur de fonctionner à des fréquences plus élevées que celles indiquées. [1-4] Core CPU Turbo Ratio Limit (Limite du rapport turbo des noyaux de l’UC 1-4) Rapport limite pour les noyaux 1-4. Turbo Mode TDC Limit Override (Écrasement de la limite TDC en mode Turbo) Permet de programmer les seuils actuels pour le processeur, en mode Turbo. Turbo Mode TDP Limit Override (Écrasement de la limite TDP en mode Turbo) Permet de programmer les seuils d’alimentation pour le processeur, en mode Turbo. Sous-menu de configuration de la surtension CPU Temperature Sensor (Capteur de température de l’UC) Affiche la température du processeur en Celsius et Fahrenheit. VCore Affiche la tension du noyau du processeur. Dynamic CPU VCore Offset (Décalage dynamique VCore de l’UC) Décalage de la tension du noyau du processeur. DDR3 Memory Voltage (Tension mémoire DDR3) Règle la tension de la mémoire DDR3. Sous-menu de configuration de la surtension IOH Voltage (Tension IOH) Règle la tension IOH. QPI and Uncore Voltage (Tension QPI et Uncore) Règle la tension QPI et Uncore. Fonctions de sécurité du BIOS Change Supervisor Password (Modifier le mot de passe superviseur) Permet de définir ou de modifier le mot de passe superviseur. Change User Password (Modifier le mot de passe utilisateur) Permet de définir ou de modifier le mot de passe utilisateur. Vous ne pouvez pas utiliser le mot de passe utilisateur pour modifier la configuration du BIOS. Quitter Exit Options (Options Quitter) Fournit des options permettant d’enregistrer les modifications et de quitter, d’annuler les modifications et de quitter et de charger les paramètres optimaux par défaut.035 035 / CHAPITRE 5 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT Ce chapitre fournit des recommandations et instructions pour augmenter la puissance de traitement et l’espace de stockage, en mettant à niveau l’équipement. Vous pouvez acheter des composants pour votre ordinateur sur www.dell.com ou www.alienware.com. REMARQUE : reportez-vous au Manuel de maintenance à l’adresse support.dell.com/manuals pour consulter les instructions d’installation de tous les composants susceptibles d’être entretenus par l’utilisateur. Les pièces achetées auprès de Dell et Alienware sont accompagnées d’instructions de remplacement spécifiques. CHAPITRE 5 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT CHAPTER 5: INSTALLING ADDITIONAL OR REPLACEMENT COMPONENTS036 036 / CHAPITRE 5 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT Avant de commencer Cette section fournit les instructions de retrait et d’installation des composants de votre ordinateur. À moins d’indication contraire, les conditions suivantes doivent exister préalablement à chaque procédure : • Vous avez effectué les étapes des sections « Mise hors tension de votre ordinateur » et « Avant toute intervention à l’intérieur de votre ordinateur » de cette section. • Vous avez lu les consignes de sécurité qui accompagnent votre ordinateur. • Pour remplacer un composant ou pour l’installer, s’il a été acheté séparément, effectuez la procédure de retrait en ordre inverse. Mise hors tension de l’ordinateur de bureau PRÉCAUTION : pour éviter de perdre des données, enregistrez tous les fichiers ouverts, fermez-les et quittez toutes les applications avant de procéder à l’arrêt du système. 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, et quittez tous les programmes en cours d’exécution. 2. Cliquez sur Démarrer → Arrêter. L’ordinateur s’éteint, une fois le processus d’arrêt terminé. 3. Assurez-vous que l’ordinateur et les périphériques connectés sont éteints. Si votre ordinateur et les périphériques connectés ne s’éteignent pas automatiquement lorsque vous arrêtez votre système d’exploitation, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé entre 8 et 10 secondes jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne.037 037 / CHAPITRE 5 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT PRÉCAUTION : lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la languette prévue, mais jamais sur le câble luimême. Certains câbles sont munis de connecteurs à languettes de verrouillage ; si vous déconnectez ce type de câble, appuyez sur les languettes de verrouillage vers l’intérieur avant de déconnecter le câble. Quand vous séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir alignés pour ne pas plier de broches de connecteur. De même, lorsque vous connectez un câble, assurez-vous que les deux connecteurs sont bien orientés et alignés. Avant de commencer à travailler sur l’ordinateur, suivez les étapes ci-dessous pour éviter de l’endommager. 1. Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d’éviter de rayer le capot de l’ordinateur. 2. Éteignez votre ordinateur (pour de plus amples informations, voir « Mise hors tension de votre ordinateur » à la page 36). PRÉCAUTION : pour déconnecter un câble réseau, débranchez d’abord le câble de votre ordinateur, puis du périphérique réseau. 3. Débranchez également de l’ordinateur tous les câbles de téléphone ou de réseau. 4. Déconnectez l’ordinateur et tous les périphériques qui y sont reliés de leur prise secteur. 5. Appuyez sur le bouton d’alimentation pour mettre à la terre la carte système. Avant toute intervention à l’intérieur de votre ordinateur Respectez les consignes de sécurité suivantes qui vous aideront à protéger votre ordinateur contre les dommages éventuels et à assurer votre sécurité personnelle. AVERTISSEMENT : avant d’intervenir sur votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité du document « INFORMATIONS SUR LA SÉCURITÉ, L’ENVIRONNEMENT ET LES RÉGLEMENTATIONS» livré avec votre ordinateur. Pour des informations supplémentaires sur les pratiques d’excellence, reportez-vous à la page d’accueil Conformité aux réglementations à l’adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas les composants ou les contacts d’une carte. Tenez une carte par ses bords. Tenez les composants, tels qu’un processeur, par les bords et non par les broches. PRÉCAUTION : seul un technicien d’entretien qualifié doit effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par une personne non agréée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordezvous à la masse à l’aide d’un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l’ordinateur).038 038 / CHAPITRE 5 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT Ouverture et fermeture du panneau latéral PRÉCAUTION : avant d’ouvrir le panneau latéral, débranchez le câble d’alimentation de votre ordinateur. 1. Suivez les instructions de la section « Avant de commencer » à la page 36. REMARQUE : vérifiez que tous les câbles de sécurité sont débranchés avant d’ouvrir le panneau d’éjection. 2. Soulevez le panneau d’éjection pour dégager le panneau latéral. REMARQUE : l’éclairage cinéma s’allume automatiquement lorsque le panneau latéral est retiré. L’éclairage cinéma est alimenté par des batteries internes. REMARQUE : soulevez le panneau d’éjection vers la droite pour ouvrir le panneau latéral du côté droit. Pour fermer le panneau latéral, appuyez-le contre le côté de l’ordinateur jusqu’à ce qu’il s’enclenche. 1 2 1 panneau d’éjection 2 panneau latéral039 039 / CHAPITRE 5 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT Vue interne de votre ordinateur 1 2 1 connecteurs de module de mémoire (3) 2 logements de carte d’extension (6)040 040 / CHAPITRE 5 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT Pour réinstaller le(s) module(s) de mémoire : 1. Alignez l’encoche au bas du module de mémoire sur la languette du connecteur de module de mémoire. 1 2 3 5 4 1 connecteur du module de mémoire 4 clips de fixation (2) 2 languette5 5 module de mémoire 3 encoche PRÉCAUTION : pour éviter d’endommager le module de mémoire, enfoncez-le tout droit dans le connecteur de module de mémoire en appliquant une pression égale sur ses deux extrémités. Retrait et réinstallation du/des module(s) de mémoire 1. Suivez les instructions de la section « Avant de commencer » à la page 36. 2. Ouvrez le panneau latéral (reportez-vous à la section « Ouverture et fermeture du panneau latéral » à la page 38). 3. Localisez les connecteurs de module de mémoire de la carte système (reportez-vous à la section « Vue interne de votre ordinateur » à la page 39). PRÉCAUTION : le(s) module(s) de mémoire peu(ven)t surchauffer en cours de fonctionnement. Laissez-les refroidir avant de les manipuler. REMARQUE : pour un accès plus aisé au(x) module(s) de mémoire, retirez la carte graphique si elle est de pleine longueur. 4. Écartez les clips de fixation situés de chaque côté du connecteur de module de mémoire. 5. Soulevez le module de mémoire pour le détacher du connecteur de module de mémoire. Si vous éprouvez des difficultés à le retirer, faites-le jouer avec précaution d’avant en arrière pour le détacher du connecteur de module de mémoire.041 041 / CHAPITRE 5 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT Au démarrage, l’ordinateur détecte la mémoire supplémentaire et met automatiquement à jour les informations de configuration du système. Pour confirmer l’espace mémoire installé sur l’ordinateur : Windows Vista® Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Système et maintenance. Windows® 7 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Système et sécurité→ Système. 2. Insérez le module de mémoire dans le connecteur de module de mémoire jusqu’à ce qu’il s’enclenche. REMARQUE : si le module de mémoire n’est pas installé correctement, l’ordinateur ne démarre pas. 3. Si vous l’insérez correctement, les clips de fixation s’enclenchent dans les découpes situées à chaque extrémité du module de mémoire. 4. Fermez le panneau latéral (reportez-vous à la section « Ouverture et fermeture du panneau latéral » à la page 38). 5. Connectez le câble d’alimentation et tous les périphériques externes à l’ordinateur. 6. Mettez l’ordinateur sous tension.042 042 / CHAPITRE 5 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT 3. Appuyez sur les deux languettes de retenue simultanément et faites glisser le disque dur vers le haut pour l’extraire de l’ordinateur. 1 2 1 pattes de dégagement (2) 2 disque dur Retrait et réinstallation du/des disque(s) dur(s) 1. Suivez les instructions de la section « Avant de commencer » à la page 36. 2. Soulevez le panneau d’éjection pour ouvrir le panneau latéral du côté droit. 2 1 1 panneau latéral 2 panneau d’éjection043 043 / CHAPITRE 5 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT Pour réinstaller le disque dur : 1. Reportez-vous à la documentation livrée avec votre nouveau disque dur et assurez-vous qu’il est configuré pour votre ordinateur. 2. Faites glisser le nouveau disque dur dans la baie et appuyez dessus jusqu’à ce qu’il s’enclenche. 3. Fermez le panneau latéral du côté droit. 4. Reconnectez le câble d’alimentation et tous les périphériques externes de l’ordinateur. 5. Mettez l’ordinateur sous tension.044 044 / CHAPITRE 5 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT Retrait et réinstallation de la/des carte(s) d’extension 1. Suivez les instructions de la section « Avant de commencer » à la page 36. 2. Ouvrez le panneau latéral (reportez-vous à la section « Ouverture et fermeture du panneau latéral » à la page 38). 3. Appuyez sur le bouton du carénage pour libérer celui-ci et faites-le pivoter pour le détacher de l’ordinateur. 4. Localisez la carte d’extension de la carte système (reportez-vous à la section « Vue interne de votre ordinateur » à la page 39). 5. Débranchez tous les câbles connectés à la carte (le cas échéant). 6. Retirez la carte. S’il s’agit d’une carte PCI ou PCI Express x1, saisissez la carte par ses coins supérieurs et retirez-la de son connecteur. S’il s’agit d’une carte PCI Express x16, appuyez sur le dispositif d’éjection du connecteur de carte tout en saisissant la carte par ses coins supérieurs, puis retirez la carte de son connecteur. 1 3 2 1 carte d’extension 3 carénage 2 bouton du carénage045 045 / CHAPITRE 5 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT 2 3 1 1 carte PCI Express x16 3 connecteur PCI Express x16 2 dispositif d’éjection REMARQUE : si vous n’allez pas réinstaller une carte, installez une plaque de recouvrement dans le logement de carte vide. Pour réinstaller la carte : 1. Retirez la plaque de recouvrement pour dégager le logement de carte (le cas échéant). 2. Pour des informations sur la configuration, la personnalisation et les connexions internes de la carte, reportez-vous à la documentation livrée avec la carte. 3. Alignez la carte sur le connecteur de la carte système. 4. Placez la carte dans son connecteur et appuyez fermement dessus. Assurez-vous que la carte est correctement installée dans son connecteur. Si vous installez une carte PCI Express dans un connecteur x16, appuyez sur le dispositif d’éjection et placez la carte dans le connecteur. 5. Connectez tous les câbles qui doivent l’être à la carte (le cas échéant). 6. Appuyez sur le carénage pour l’enclencher. 7. Fermez le panneau latéral (reportez-vous à la section « Ouverture et fermeture du panneau latéral » à la page 38). 8. Connectez l’ordinateur et tous les périphériques qui y sont reliés à leur prise secteur, puis mettez-les sous tension. 046 046 / CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE CHAPTER 6: TROUBLESHOOTING047 047 / CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE • Archivez les paramètres vitaux comme les paramètres réseau, de numérotation, de courrier électronique et Internet. Lors du dépannage de votre ordinateur, gardez à l’esprit les consignes de sécurité suivantes : • Avant de toucher un des composants internes de l’ordinateur, touchez une partie non peinte du châssis, afin de décharger l’électricité statique éventuelle qui pourrait endommager votre ordinateur. • Éteignez votre ordinateur et les périphériques connectés éventuels. • Débranchez les périphériques éventuels de votre ordinateur. Points à contrôler avant le dépannage • Assurez-vous que le câble d’alimentation, qui va de votre ordinateur à une prise secteur, est correctement raccordé. Assurez-vous que la sortie d’alimentation est opérationnelle. • Assurez-vous que l’onduleur ou la multiprise sont activés (le cas échéant). • Si vos périphériques (par exemple, clavier, souris, imprimante, etc.) ne fonctionnent pas, assurez-vous que toutes les connexions sont bien établies. • Si des composants de l’ordinateur ont été ajoutés ou retirés avant l’apparition du problème, assurez-vous que les procédures correctes d’installation ou de retrait ont été suivies. Astuces et conseils de base • L’ordinateur ne s’allume pas : votre ordinateur est-il bien branché à une prise électrique qui fonctionne ? Si l’ordinateur est branché à une multiprise, assurez-vous qu’elle fonctionne bien. • Connexions : vérifiez tous les câbles pour vous assurer qu’il n’y a pas de faux contact. • Économies d’énergie : assurez-vous que votre ordinateur n’est pas en mode Veille ou Veille prolongée, en appuyant sur le bouton d’alimentation pendant moins de 4 secondes. Le voyant d’alimentation passe du bleu à éteint en mode Veille ; en mode Veille prolongée, il est éteint. Sauvegarde et entretien général • Sauvegardez toujours vos données importantes de manière régulière et conservez des copies de votre système d’exploitation et de vos logiciels. N’oubliez pas de noter les numéros de série si vous les rangez en dehors de leurs boîtiers originaux - par exemple, dans une trousse à CD. • Exécutez des programmes de maintenance aussi fréquemment que possible. Vous pouvez planifier l’exécution de ces programmes à des moments où vous n’utilisez pas l’ordinateur. Pour ce faire, utilisez les programmes fournis avec votre système d’exploitation, ou achetez-en d’autres plus puissants. • Notez vos mots de passe et gardez-les en lieu sûr (à l’écart de votre ordinateur). Ceci est particulièrement important si vous décidez de protéger le BIOS et le système d’exploitation de votre ordinateur à l’aide d’un mot de passe. 048 048 / CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE • Si vous recevez des codes d’erreur lors de l’évaluation du système avant démarrage, notez-les et contactez Alienware (pour de plus amples informations, reportez-vous à la section « CONTACTER ALIENWARE » à la page 70). Si l’évaluation du système de préamorçage se termine avec succès, le message suivant apparaît sur votre écran. « Do you want to run the remaining memory tests? This will take about 30 minutes or more. Do you want to continue? (Recommended) ». (Souhaitez-vous exécuter les tests mémoire restants ? Ce processus prendra 30 minutes ou plus. Voulez-vous poursuivre ? (Recommandé)). 5. Appuyez sur pour continuer si vous avez un problème de mémoire, sinon appuyez sur pour quitter les tests PSA. Le message suivant apparaît à l’écran. « Pre-boot System Assessment complete. No Diagnostic Utility Partition identified. Select OK to reboot your computer ». (Évaluation du système avant amorçage terminée. Aucune partition d’utilitaire de diagnostic identifiée. Sélectionnez OK pour redémarrer votre ordinateur). 6. Appuyez sur pour redémarrer votre ordinateur. • Si un message d’erreur s’affiche, notez le message exact avant de contacter le support technique Alienware afin de faciliter le diagnostic et la résolution du problème. • En cas d’erreur dans un programme particulier, consultez la documentation du programme. Outils de diagnostic logiciel Évaluation du système avant démarrage (PSA) L’ordinateur lance l’évaluation du système avant démarrage (PSA) avec une série de diagnostics intégrés qui effectue un test préalable de la carte système, du clavier, de l’écran, de la mémoire, du disque dur, etc. Pour appeler PSA : 1. Redémarrez l’ordinateur. 2. Appuyez sur pour accéder au menu de démarrage. 3. Sélectionnez Diagnostics, puis appuyez sur . 4. Au cours de l’évaluation, répondez aux questions qui apparaissent à l’écran. • Si une défaillance de composant est détectée, l’ordinateur s’arrête et émet un signal sonore. Pour arrêter l’évaluation et redémarrer l’ordinateur, appuyez sur ; pour passer au test suivant, appuyez sur ; pour retester le composant défectueux, appuyez sur .049 049 / CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE REMARQUE : les étapes suivantes modifient la séquence d’amorçage pour une seule exécution. Au démarrage suivant, l’ordinateur démarre en fonction des périphériques définis dans le programme de configuration du système. 3. Lorsque la liste des périphériques d’amorçage s’affiche, mettez en surbrillance CD/DVD/CD-RW, puis appuyez sur . 4. Sélectionnez l’option Boot from CD-ROM (Amorcer à partir du CD-ROM) dans le menu qui s’affiche, puis appuyez sur . 5. Sélectionnez Alienware Diagnostics dans la liste numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées, sélectionnez la version appropriée à votre ordinateur. 6. Lorsque le Menu principal des diagnostics Alienware s’affiche, sélectionnez le test à effectuer. REMARQUE : notez sur un papier les codes d’erreur et la description du problème tels qu’ils apparaissent et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. 7. Une fois les tests terminés, fermez la fenêtre de test pour revenir au menu principal des diagnostics Alienware. 8. Retirez votre disque Support, puis fermez la fenêtre du Menu principal pour quitter Alienware Diagnostics et redémarrer l’ordinateur. Alienware® Diagnostics Si vous rencontrez un problème avec votre ordinateur Alienware, lancez les diagnostics Alienware. Il est recommandé d’imprimer ces procédures avant de commencer. REMARQUE : sauvegardez toutes les données avant d’effectuer une restauration du système. La fonctionnalité de sauvegarde est incluse dans AlienRespawn™ v2.0, mais, à titre de précaution, il vaudrait mieux sauvegarder les fichiers critiques sur un support externe avant d’entamer la restauration. REMARQUE : le CD/DVD Support contient les pilotes de votre ordinateur. Vous pouvez également télécharger les derniers pilotes et logiciels pour votre ordinateur sur support.dell.com. Étudiez les informations de configuration de votre ordinateur et assurez-vous que le périphérique que vous souhaitez tester s’affiche dans le programme de configuration du système et qu’il est actif. Démarrez les diagnostics Alienware à partir du CD/DVD Support. Démarrage des diagnostics Alienware à partir du CD/DVD Support 1. Insérez le CD/DVD Support. 2. Arrêtez, puis redémarrez l’ordinateur. Lorsque le logo Alienware apparaît, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système d’exploitation s’affiche, attendez que le bureau de Microsoft® Windows® apparaisse, puis arrêtez l’ordinateur et réessayez.050 050 / CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE Réponses aux problèmes courants Lecteur CD-ROM, DVD-ROM, CD-R/W, DVD±R/W ou Blu-ray Disc™ L’ordinateur ne reconnaît pas le disque ou le lecteur • Assurez-vous que le disque est correctement inséré dans le lecteur avec l’étiquette vers le haut. • Essayez avec un autre disque. • Arrêtez, puis redémarrez l’ordinateur. • Nettoyez le disque. • Redémarrez l’ordinateur et entrez dans l’utilitaire de configuration du BIOS en appuyant sur lorsque l’ordinateur redémarre. • Vérifiez le BIOS pour vous assurer que les contrôleurs SATA sont activés. Vérifiez la configuration du lecteur pour vous assurer qu’elle est correcte ; reportez-vous à la documentation qui peut être livrée avec votre lecteur. AVERTISSEMENT : avant d’intervenir sur votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité du document « INFORMATIONS SUR LA SÉCURITÉ, L’ENVIRONNEMENT ET LES RÉGLEMENTATIONS » expédié avec votre ordinateur. Pour des informations supplémentaires sur les pratiques d’excellence, reportez-vous à la page d’accueil Conformité aux réglementations à l’adresse www.dell.com/regulatory_compliance. • Arrêtez votre ordinateur, débranchez le câble d’alimentation, et ouvrez l’ordinateur. Assurez-vous que les câbles sont correctement connectés au lecteur et au connecteur SATA de votre carte système ou de votre carte de contrôleur (reportez-vous au Manuel de maintenance). Un CD audio ne produit aucun son • Assurez-vous que le CD audio est correctement inséré dans le lecteur avec l’étiquette vers le haut. • Vérifiez que les commandes de volume sont réglées à un niveau suffisant. • Assurez-vous que la sourdine n’est pas sélectionnée. • Vérifiez le branchement des câbles des haut-parleurs aux connecteurs audio. • Nettoyez le CD. • Si l’ordinateur dispose de deux lecteurs de CD, essayez l’autre lecteur audio. • Arrêtez, puis redémarrez l’ordinateur. • Réinstallez les pilotes de périphérique audio. Impossible de lire un film sur DVD ou Blu-ray Disc • Arrêtez, puis redémarrez l’ordinateur. • Nettoyez le disque. • Réinstallez le logiciel de lecture de DVD ou Blu-ray Disc qui vous a été fourni. • Essayez avec un autre disque. Certains disques peuvent présenter un conflit avec le lecteur si le codage du disque DVD ou Blu-ray ne correspond pas au codage reconnu par le lecteur. 051 051 / CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE L’ordinateur ne répond plus ou un écran bleu s’affiche AVERTISSEMENT : vous risquez de perdre des données si vous ne parvenez pas à arrêter le système d’exploitation. Si vous n’obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 6 secondes jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne, puis redémarrez l’ordinateur. Un programme ne répond plus ou se bloque à plusieurs reprises Quittez le programme : 1. Appuyez simultanément sur <Échap>. 2. Cliquez sur l’onglet Applications, puis sélectionnez le programme qui ne répond plus. 3. Cliquez sur Fin de tâche. Consultez la documentation du logiciel. Si nécessaire, désinstallez, puis réinstallez le programme. Ordinateur L’ordinateur ne réussit pas l’autotest de démarrage (POST) : Le POST de l’ordinateur (Power On Self Test) vérifie que tout le matériel fonctionne correctement avant de poursuivre le processus d’amorçage. Si l’ordinateur réussit le POST, le démarrage se poursuit normalement. Toutefois, si l’ordinateur échoue au POST, il émet une série de bips au cours du démarrage si le moniteur ne peut pas afficher les erreurs ou les problèmes. Les codes sonores suivants vous aideront à le dépanner. Pour une assistance, contactez le support technique Alienware (reportez-vous à la section « CONTACTER ALIENWARE » à la page 70). REMARQUE : pour remplacer des pièces, reportez-vous au Manuel de maintenance à l’adresse support.dell.com/manuals. Code sonore Problème possible Un Panne possible de la carte mère - Échec de la somme de contrôle ROM du BIOS Deux Aucune RAM détectée REMARQUE : si vous avez installé ou remplacé le module de mémoire, assurez-vous qu’il est correctement enclenché. Trois Panne possible de la carte mère - Erreur du jeu de puces Quatre Défaillance de lecture/écriture RAM Cinq Défaillance de l’horloge en temps réel Six Échec carte vidéo052 052 / CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE Autres problèmes de logiciel Sauvegardez immédiatement vos fichiers Utilisez un programme de scrutation des virus pour vérifier le disque dur ou les CD Enregistrez les fichiers ouverts et quittez tous les programmes, puis éteignez l’ordinateur via le menu Démarrer. Effectuez une analyse de l’ordinateur afin de détecter la présence de logiciels espions : Si vous observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres -publicitaires s’affichent fréquemment sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur peut être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d’analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels espions. Consultez la documentation du logiciel ou contactez le fabricant pour obtenir des informations de dépannage: • Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d’exploitation installé sur votre ordinateur. • Assurez-vous que l’ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel fonctionne. Consultez la documentation du logiciel pour de plus amples informations. Un programme est conçu pour une version antérieure de Microsoft® Windows® Exécutez l’Assistant Compatibilité des programmes. L’Assistant Compatibilité des programmes configure les programmes pour qu’ils fonctionnent dans un environnement similaire aux environnements des systèmes d’exploitation non Windows XP. Windows Vista® 1. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Programmes→ Utiliser un programme plus ancien avec cette version de Windows. 2. Dans l’écran d’accueil, cliquez sur Suivant. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Windows® 7 1. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Programmes→ Programmes et fonctionnalités→ Utiliser un programme plus ancien avec cette version de Windows. 2. Dans l’écran d’accueil, cliquez sur Suivant. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.053 053 / CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE Internet Impossible de surfer sur Internet ou apparition du message d’erreur Unable to Locate Host (Impossible de localiser l’hôte): • Vérifiez que vous êtes connecté à Internet. • Vérifiez si l’adresse Web saisie dans la barre d’adresses est correcte et valide. Essayez une autre adresse Web. • Si le message d’erreur apparaît encore, déconnectez-vous du fournisseur de services Internet (FAI) et fermez le navigateur. Reconnectez-vous et ouvrez le navigateur. • Si le problème persiste, votre FAI a peut-être des problèmes techniques. La connexion Internet est lente Les performances Internet peuvent être affectées par les facteurs suivants : • L’état des câbles de téléphone ou réseau utilisés. • L’état de l’équipement réseau au niveau de votre FAI. • Les éléments graphiques ou multimédias sur les pages web. • Plusieurs navigateurs, téléchargements ou programmes ouverts sur votre ordinateur. • Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré. • Assurez-vous que les pilotes de périphérique ne sont pas en conflit avec le programme. • Si nécessaire, désinstallez, puis réinstallez le programme. Exécutez les diagnostics PSA Si tous les tests s’exécutent correctement, la condition d’erreur est liée à un problème logiciel. Problèmes de disque dur Laissez l’ordinateur refroidir avant de l’allumer Un disque dur trop chaud peut empêcher le fonctionnement du système d’exploitation. Laissez l’ordinateur s’acclimater à la température ambiante avant de l’allumer. Lancez la commande Check Disk (Vérifier disque) Windows Vista® ou Windows® 7 1. Cliquez sur Démarrer → Ordinateur. 2. Avec le bouton droit, cliquez sur Disque local C:. 3. Cliquez sur Propriétés→ Outils→ Vérifier maintenant. Si la fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur s’affiche, cliquez sur Continuer. 4. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.054 054 / CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE Mémoire Erreurs de mémoire détectées au démarrage • Vérifiez l’installation et l’orientation correctes des modules de mémoire. Réinstallez les modules de mémoire (le cas échéant). Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section « Retrait et remise en place des modules de mémoire » à la page 40. • Les ordinateurs qui utilisent une configuration de mémoire à double canal exigent une installation de modules de mémoire par paires. Si vous avez besoin d’aide, contactez le support technique Alienware (pour de plus amples informations, reportez-vous à la section « CONTACTER ALIENWARE » à la page 70). Clavier Le clavier ne répond pas Nettoyez le clavier au moyen d’une bombe d’air comprimé munie d’une extension adéquate pour éliminer les poussières et peluches coincées sous les touches. Un caractère du clavier se répète • Assurez-vous que rien ne repose sur une des touches. • Vérifiez qu’aucune touche du clavier n’est bloquée. Appuyez sur chaque touche pour débloquer les touches éventuellement coincées, puis redémarrez l’ordinateur. Éclaboussures sur le clavier Si un liquide quelconque a été renversé sur le clavier, éteignez l’ordinateur. Nettoyez le clavier par des moyens appropriés, puis retournez l’ordinateur pour égoutter le clavier. Une fois le clavier séché, allumez l’ordinateur. Si le clavier ne fonctionne pas, il doit être remplacé. Les claviers endommagés par des éclaboussures ne sont pas couverts par la garantie limitée.055 055 / CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE Écran Si l’écran est vide L’ordinateur peut être en mode d’économie d’énergie : Pour revenir au fonctionnement normal, appuyez sur une touche du clavier ou appuyez sur le bouton d’alimentation. Testez la prise électrique : Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l’aide d’un autre appareil, une lampe par exemple. Si l’écran est difficile à lire Réglez les paramètres d’affichage de Windows : Windows Vista® 1. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et logiciel→ Personnalisation→ Paramètres d’affichage. 2. Réglez la Résolution et les Paramètres de couleurs, selon le besoin. Windows® 7 1. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Apparence et personnalisation→ Affichage. 2. Réglez la Résolution et l’option Calibrate color (Étalonner les couleurs), selon le besoin. Souris La souris ne fonctionne pas • Vérifiez si le câble de la souris est correctement raccordé au connecteur USB de votre ordinateur. • Vérifiez si le câble de la souris est endommagé. Si le câble de la souris est endommagé, il faudra vraisemblablement remplacer la souris. • Redémarrez l’ordinateur. • Sur le même connecteur, essayez une souris dont le fonctionnement est fiable, pour vous assurer que le connecteur USB est opérationnel. • Réinstallez le pilote de périphérique.056 056 / CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE Alimentation Lorsque vous appuyez sur le bouton d’alimentation, l’ordinateur ne s’allume pas • Si l’adaptateur secteur est raccordé à un parasurtenseur ou un onduleur, assurez-vous que ceux-ci sont bien branchés dans une prise électrique, qu’ils sont allumés et qu’ils fonctionnent correctement. • Vérifiez que la prise de courant fonctionne en la testant à l’aide d’un autre appareil comme une radio ou une lampe fiable. Si la prise murale ne fonctionne pas, contactez un électricien ou votre compagnie d’électricité pour obtenir de l’aide. • Vérifiez que tous les périphériques de l’ordinateur sont bien raccordés à l’ordinateur et que l’adaptateur secteur est bien raccordé au parasurtenseur ou à l’onduleur. Si vous avez besoin d’aide, contactez le support technique Alienware (pour de plus amples informations, reportez-vous à la section « CONTACTER ALIENWARE » à la page 70). Imprimante L’imprimante ne s’allume pas • Assurez-vous que le câble d’alimentation est correctement raccordé à une prise secteur. • Vérifiez que la prise de courant fonctionne en la testant à l’aide d’un autre appareil comme une radio ou une lampe fiable. Si la prise murale ne fonctionne pas, contactez un électricien ou votre compagnie d’électricité pour obtenir de l’aide. L’imprimante n’imprime pas • Vérifiez si le câble d’alimentation est bien branché et si l’imprimante est correctement raccordée à l’ordinateur. Assurez-vous que l’imprimante est allumée. • Vérifiez si le câble de l’imprimante est endommagé. S’il est endommagé, il faut peut-être le remplacer. • Vérifiez si l’imprimante est en ligne. Si l’imprimante est hors-ligne, appuyez sur le bouton en ligne/ hors-ligne pour la mettre en ligne. • Si l’imprimante n’est pas l’imprimante par défaut, assurez-vous qu’elle est sélectionnée dans la configuration de l’imprimante. • Réinstallez le pilote de l’imprimante.057 057 / CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE Haut-parleurs Aucun son ne sort des haut-parleurs (externes) Assurez-vous que le caisson de basse et les haut-parleurs sont sous tension : Reportez-vous à la documentation fournie avec les haut-parleurs. Si vos hautparleurs sont dotés de commandes du volume, réglez le volume, les basses ou les aigus pour éliminer les distorsions. Réglez le volume de Windows : Cliquez ou double-cliquez sur l’icône en forme de haut-parleur dans le coin inférieur droit de l’écran. Assurez-vous d’avoir monté le volume et que le son n’est pas mis en sourdine. Déconnectez le casque du connecteur de casque : Le son des haut-parleurs est automatiquement désactivé lorsqu’un casque est relié au connecteur de casque. Testez la prise électrique : Assurez-vous que la prise fonctionne en la testant à l’aide d’un autre appareil, une lampe par exemple. Réinstallez le pilote audio Exécutez les diagnostics PSA REMARQUE : le volume de certains lecteurs annule l’effet du paramètre de volume de Windows. Vérifiez que vous n’avez pas baissé ou éteint le son du lecteur. Contrôleurs de jeu L’ordinateur ne reconnaît pas le contrôleur de jeu • Vérifiez que le câble reliant le contrôleur de jeu et l’ordinateur n’est pas endommagé et qu’il est bien raccordé. • Réinstallez le pilote de périphérique pour le contrôleur de jeu.058 058 / CHAPITRE 7 : RESTAURATION DU SYSTÈME Votre ordinateur est livré avec les supports suivants : • CD ou DVD de restauration — Contient le support d’installation du système d’exploitation. • CD ou DVD Support — Contient les pilotes pour votre ordinateur. Vous pouvez également télécharger les derniers pilotes et logiciels pour votre ordinateur sur support.dell.com. • Disque optionnel AlienRespawn v2.0 (si commandé) — Contient l’image de restauration AlienRespawn. REMARQUE : votre ordinateur est livré avec AlienRespawn v2.0 ou Dell DataSafe Local. CHAPITRE 7 : RESTAURATION DU SYSTÈME CHAPTER 7: SYSTEM RECOVERY059 059 / CHAPITRE 7 : RESTAURATION DU SYSTÈME AlienRespawn v2.0 REMARQUE : sauvegardez toutes les données avant d’effectuer une restauration du système. La fonctionnalité de sauvegarde est incluse dans AlienRespawn™ v2.0, mais, à titre de précaution, il vaudrait mieux sauvegarder les fichiers critiques sur un support externe avant d’entamer la restauration. AlienRespawn™ v2.0 est une solution de restauration qui permet de résoudre de nombreux problèmes logiciels, y compris des erreurs de configuration du système d’exploitation, des erreurs d’installation de pilote, une corruption du fichier Système, une infection par un logiciel espion ou un virus (lorsque cet utilitaire est utilisé conjointement avec un logiciel antivirus), etc. À l’inverse des autres méthodes de restauration, AlienRespawn v2.0 vous permet de rétablir les paramètres par défaut (usine) de l’ordinateur, sans perdre définitivement vos données enregistrées. Si AlienRespawn v2.0 ne peut pas résoudre votre problème, contactez le support technique Alienware (reportez-vous à la section « CONTACTER ALIENWARE » à la page 70). Utilisation d’AlienRespawn v2.0 1. Retirez tout CD/DVD de votre lecteur optique. 2. Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). REMARQUE : lorsque votre ordinateur démarre, il affiche un message à l’écran pendant cinq secondes, avant de charger Windows. Appuyez sur à l’invite. 3. Votre ordinateur va maintenant démarrer dans l’environnement AlienRespawn v2.0. Si c’est la première fois que vous exécutez AlienRespawn v2.0, vous devez accepter le contrat de licence avant de poursuivre.060 060 / CHAPITRE 7 : RESTAURATION DU SYSTÈME Les points de restauration système enregistrés sur votre disque dur doivent être intacts. Si ces fichiers ou le disque dur proprement dit ont été endommagés, la restauration du système peut ne pas être accessible. Bien que la fonction Restauration du système résolve de nombreux problèmes de système d’exploitation, il est possible que des problèmes significatifs, par exemple, certains types d’infections par des virus/logiciels espions, subsistent après la restauration. Restauration avancée Cette méthode reformatera complètement votre disque dur et ramènera votre ordinateur à sa configuration originale à la sortie de l’usine, en résolvant tous les problèmes de logiciel ou de configuration. Cette option est la mieux adaptée à la plupart des problèmes d’ordre logiciel. Une sauvegarde de votre disque dur actuel est créée dans C:\BACKUP, d’où on peut copier les fichiers de données dans des emplacements permanents. Une fois tous les fichiers souhaités récupérés, ce répertoire peut être supprimé en toute sécurité. En cas d’infection par un virus ou un logiciel espion, il est conseillé d’analyser et de nettoyer en profondeur C:\BACKUP avant d’en copier des fichiers ; c’est pourquoi nous vous recommandons d’installer et d’exécuter votre logiciel antivirus/antiespion tiers préféré avant de récupérer vos données. Si des virus ou logiciels espions étaient présents avant l’exécution d’AlienRespawn v2.0, le risque de ré-infection à partir des fichiers de sauvegarde est présent, si ces fichiers ne sont pas correctement nettoyés. Options de restauration REMARQUE : sauvegardez toutes les données avant d’effectuer une restauration du système. La fonctionnalité de sauvegarde est incluse dans AlienRespawn v2.0, mais, à titre de précaution, il vaudrait mieux sauvegarder les fichiers critiques sur un support externe avant d’entamer la restauration. AlienRespawn v2.0 propose trois méthodes de restauration du système. Chaque option offre une combinaison unique de fonctions de restauration et de sauvegarde des données. Chaque méthode est décrite ci-dessous. Restauration du système Microsoft Cette option permet d’accéder à des points de restauration système Microsoft enregistrés sur votre ordinateur, sans devoir entrer dans Windows proprement dit. Pour en savoir plus sur la restauration du système, reportez-vous à « Aide et support » dans Windows. Cette option est la mieux adaptée pour la corruption d’un fichier de pilote ou du système d’exploitation. Elle permet une restauration via la fonction Restauration du système même si Windows est inaccessible et résout de nombreux problèmes relatifs au système d’exploitation, sans toucher aux fichiers créés par les utilisateurs.061 061 / CHAPITRE 7 : RESTAURATION DU SYSTÈME Restauration du système usine Cette option concerne une restauration du système de dernier recours. Cette méthode reformate complètement votre disque dur et ramène votre ordinateur à sa configuration d’origine. Il s’agit d’une restauration complète du système : l’état d’origine de toute la configuration est rétabli, ce qui permet de résoudre tous les problèmes de logiciel/configuration. Les virus ou logiciels espions seront éliminés. Cependant, il est conseillé d’analyser tous les supports de stockage externes afin d’éviter une ré-infection. Aucune sauvegarde de données ne sera effectuée. Toutes les données enregistrées seront supprimées. Protection par mot de passe Comme AlienRespawn v2.0 permet de reformater le disque dur et qu’il est accessible sans ouvrir Windows, la fonctionnalité de protection par mot de passe a été incluse pour votre sécurité. Par défaut, cette fonctionnalité est désactivée, mais peut être activée au moyen de l’application Respawn Settings, décrite ci-dessous. PRÉCAUTION: si vous oubliez votre mot de passe, vous ne pourrez accéder à AlienRespawn v2.0 qu’en démarrant sur le disque AlienRespawn v2.0 optionnel, comme décrit dans « Utilisation du disque AlienRespawn v2.0 » à la page 62. Le support technique Alienware ne sera pas en mesure de récupérer votre mot de passe. Si vous choisissez d’activer la protection par mot de passe, vous le faites à vos risques et périls. Pour activer ou modifier les paramètres de mot de passe 1. Démarrer → Tous les programmes→ AlienRespawn v2.0. 2. Cliquez sur l’icône marquée Respawn Settings (Paramètres Respawn). 3. L’application Respawn Settings s’ouvre. • Si vous activez la protection par mot de passe pour la première fois, saisissez le mot de passe par défaut « alienware » (respecte la casse), dans le champ approprié, puis cliquez sur Submit (Soumettre). • Si vous avez déjà défini un mot de passe, saisissez votre mot de passe actuel dans le champ approprié, puis cliquez sur Submit. 4. Pour modifier votre mot de passe, saisissez le nouveau mot de passe dans les deux champs de la section Change Password (Changer le mot de passe), puis cliquez sur Apply (Appliquer). 5. Pour activer ou désactiver la protection par mot de passe, cochez la case intitulée Enable Respawn Password Protection (Activer la protection par mot de passe de Respawn), puis cliquez sur Apply (Appliquer). 6. Lorsque la protection par mot de passe est activée, vous êtes invité à saisir le mot de passe après avoir appuyé sur pour exécuter AlienRespawn v2.0. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section « Utilisation d’AlienRespawn v2.0 » à la page 62.062 062 / CHAPITRE 7 : RESTAURATION DU SYSTÈME • Si une partition de restauration AlienRespawn v2.0 existante est détectée, vous serez invité à choisir l’exécution du processus de restauration depuis le disque dur ou depuis le disque. Une exécution depuis le disque dur est recommandée ; toutefois, si celle-ci échoue, l’exécution depuis le disque peut résoudre le problème. Dell DataSafe Local Backup Dell DataSafe Local Backup est une application de sauvegarde et de restauration qui peut restaurer votre ordinateur, si vous avez perdu des données suite à l’attaque d’un virus, si vous avez supprimé accidentellement des fichiers ou dossiers critiques ou en cas d’incident du disque dur. Cette application permet de : • Restaurer des fichiers et des dossiers • Ramener le disque dur à l’état opérationnel dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté l’ordinateur, sans effacer les fichiers et données personnels existants Pour planifier des sauvegardes : 1. Double-cliquez sur l’icône Dell DataSafe Local Backup sur la barre des tâches. 2. Choisissez Full System Backup (Sauvegarde système complète) pour créer et planifier une sauvegarde automatique des données de votre ordinateur. Disque AlienRespawn v2.0 Si vous avez commandé le disque AlienRespawn v2.0 optionnel, vous l’avez reçu en même temps que votre ordinateur. Ce disque permet de re-déployer AlienRespawn v2.0 sur un nouveau disque dur en cas de défaillance de disque dur. Utilisation du disque AlienRespawn v2.0 REMARQUE : le système de restauration Alienware est configuré pour démarrer à partir de votre lecteur de CD-ROM. Vérifiez que votre ordinateur est défini pour démarrer à partir du lecteur optique (reportez-vous à la section « Configuration au démarrage » à la page 30). 1. Insérez le disque AlienRespawn v2.0 dans votre lecteur optique (lecteur principal). 2. Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 3. Votre ordinateur va démarrer automatiquement dans l’environnement AlienRespawn v2.0. • Si aucune partition de restauration n’est détectée sur votre système, AlienRespawn v2.0 procédera directement à l’option de restauration complète, en rétablissant l’état initial à la sortie de l’usine de l’ordinateur.063 063 / CHAPITRE 7 : RESTAURATION DU SYSTÈME Pour restaurer des données : 1. Éteignez l’ordinateur. 2. Débranchez tous les périphériques raccordés à l’ordinateur (par exemple, un lecteur USB, une imprimante, etc.) et retirez le matériel supplémentaire installé récemment. REMARQUE : ne débranchez pas le moniteur, le clavier, la souris et le câble d’alimentation. 3. Mettez l’ordinateur sous tension. 4. Lorsque le logo Alienware apparaît, appuyez plusieurs fois sur pour accéder à la fenêtre Options de démarrage avancées. REMARQUE : si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système d’exploitation s’affiche, attendez que le bureau de Microsoft® Windows® apparaisse, puis arrêtez l’ordinateur et réessayez. 5. Sélectionnez Réparer votre ordinateur. 6. Sélectionnez Dell Factory Image Recovery DataSafe Options (Restauration d’image usine Dell et Option DataSafe) et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. REMARQUE : le processus de restauration peut prendre une heure ou plus, en fonction de la taille des données à restaurer. REMARQUE : pour en savoir plus sur Dell DataSafe Local Backup, consultez l’article 353560 de la base de connaissances sur le site de support technique Dell à l’adresse support.dell.com.064 064 / CHAPITRE 8 : CARACTÉRISTIQUES DE BASE Ce chapitre fournit les caractéristiques de base de votre ordinateur. Pour connaître les caractéristiques plus en détail, reportez-vous à la section Comprehensive Specifications (Caractéristiques complètes) sur le site Web de support Dell à l’adresse support.dell.com/manuals. CHAPITRE 8 : CARACTÉRISTIQUES DE BASE CHAPTER 8: BASIC SPECIFICATIONS065 065 / CHAPITRE 8 : CARACTÉRISTIQUES DE BASE Modèle de l’ordinateur Alienware Area-51 Dimensions Largeur 249 mm (9,8 pouces) Profondeur 635 mm (25 pouces) Hauteur 557,6 mm (22 pouces) (entrées d’air supérieures fermées) 595,5 mm (23,4 pouces) (entrées d’air supérieures ouvertes) 15,4 mm (0,6 pouces) (plus de hauteur avec pied arrière sorti) Poids (minimum) 31,7 kg (70 livres) REMARQUE : le poids de votre ordinateur varie selon la configuration commandée et les fluctuations de fabrication. Processeur et jeu de puces système Processeur Intel® Core ™ i7 Jeu de puces du système Intel X58 Express Mémoire Connecteurs trois logements DIMM DDR3 accessibles de l’intérieur Capacités 2 Go et 4 Go Types de mémoire DDR3 et DDR3-XMP Minimum 6 Go Maximum 12 Go Connecteurs du panneau arrière IEEE 1394 un connecteur série à 6 broches Carte réseau deux connecteurs RJ45 10/100/1000 Mb/s USB six connecteurs conformes USB 2.0 à quatre broches eSATA un connecteur eSATA à 4 broches S/PDIF un connecteur optique et un connecteur de sortie coaxial PS/2 deux connecteurs PS/2 à 6 broches Audio Ligne de sortie canal 7.1, microphone stéréo et connecteurs d’entrée de ligne stéréo Logements d’extension huit logements d’extension pleine hauteur à six connecteurs physiques de logement d’extension sur la carte système066 066 / CHAPITRE 8 : CARACTÉRISTIQUES DE BASE Connecteurs du panneau supérieur IEEE 1394 un connecteur série à 6 broches USB trois connecteurs conformes USB 2.0 à quatre broches Audio connecteurs de casque et de microphone stéréo eSATA un connecteur eSATA à 4 broches Communications Carte réseau LAN Ethernet 10/100/1000 Mb/s sur la carte système Sans-fil (optionnel) Technologie sans fil WiFi/Bluetooth Lecteurs Accessibles de l’extérieur combo de trois baies de lecteur de 5,25 pouces pour Blu-ray Disc ™ , combo graveur de Blu-ray Disc, DVD+/-RW ou DVD une baie de 3,5 pouces pour lecteur de carte multimédia Accessibles de l’intérieur six baies de 3,5 pouces pour disques durs SATA-II Bus d’extension PCI : Connecteur un Taille de connecteur connecteur à 124 broches PCI Express x1 : Connecteurs deux Taille de connecteur connecteurs à 36 broches PCI Express x16 : Connecteurs deux Taille de connecteur connecteurs à 164 broches Lignes 16 PCI Express x16 : Connecteur un Taille de connecteur connecteur à 164 broches Lignes 4067 067 / CHAPITRE 8 : CARACTÉRISTIQUES DE BASE Environnement de l’ordinateur Chocs maximaux (mesurés avec le disque dur en position de repos et une demi-impulsion sinusoïdale de 2 ms) : Fonctionnement 40 G pour 2 ms avec un changement de vitesse de 20 po/s (51 cm/s) À l’arrêt 50 G pour 26 ms avec un changement de vitesse de 320 po/s (813 cm/s) Altitude (maximale) : Fonctionnement –15,2 à 3048 m (–50 à 10 000 pieds) Entreposage –15,2 à 10 668 m (–50 à 35 000 pieds) Niveau de contamination aérienne G2 ou inférieur comme défini par la norme ISA-S71.04-1985 Alimentation Tension CA 100-240 V, 50-60 Hz REMARQUE : pour des informations sur les paramètres de tension, reportez-vous aux consignes de sécurité livrées avec votre ordinateur. Environnement de l’ordinateur Plages de température : Fonctionnement 10 °C à 35 °C (50 °F à 95 °F) Entreposage –10 °C à 45 °C (14 °F à 113 °F) Humidité relative (maximale) 20 % à 80 % (sans condensation) Vibrations maximales (à l’aide d’un spectre de vibration aléatoire qui simule l’environnement d’utilisation) : Fonctionnement 0,25 GRMS À l’arrêt 2,2 GRMS068 068 / ANNEXE A : PRÉCAUTIONS DE SÉCURITÉ GÉNÉRALES ET ÉLECTRIQUES Utilisation de l’ordinateur • Faites passer le câble d’alimentation et tous les autres câbles à l’écart des endroits de passage. Ne laissez rien reposer sur le câble d’alimentation. • Ne renversez rien sur ou dans votre ordinateur. • Afin d’éviter une décharge électrique, débranchez toujours tous les câbles d’alimentation, modem et autres des prises murales avant de manipuler l’ordinateur. Avertissement relatif aux décharges électrostatiques (ESD) Si l’on n’y prend pas garde, une décharge électrostatique (ESD) peut endommager des composants internes du système. Une décharge électrostatique est provoquée par l’électricité statique et les dommages causés sont généralement permanents. ANNEXE A : PRÉCAUTIONS DE SÉCURITÉ GÉNÉRALES ET ÉLECTRIQUES Configuration de l’ordinateur • Avant d’utiliser votre ordinateur, lisez toutes les instructions apparaissant sur le produit et dans la documentation. • Conservez toutes les consignes de sécurité et d’utilisation. • N’utilisez jamais ce produit à proximité d’eau ou d’une source de chaleur. • Installez exclusivement l’ordinateur sur une surface de travail stable. • Utilisez exclusivement la source d’alimentation indiquée sur l’étiquette pour faire fonctionner l’ordinateur. • Ne bouchez et ne couvrez aucune ouverture ni aucun ventilateur du boîtier de l’ordinateur. Ils sont nécessaires pour la ventilation. • N’insérez aucun objet d’aucun type dans les évents. • Lorsque vous utilisez votre ordinateur, assurez-vous qu’il est correctement relié à la terre. • N’essayez pas de connecter votre ordinateur à une prise qui n’est pas correctement reliée à la terre. • Si vous utilisez une rallonge avec votre ordinateur, assurez-vous que l’intensité totale de l’ordinateur ne dépasse pas l’intensité maximale indiquée sur la rallonge.069 069 / ANNEXE A : PRÉCAUTIONS DE SÉCURITÉ GÉNÉRALES ET ÉLECTRIQUES Quand devez-vous contacter Alienware ? • Le câble d’alimentation ou le connecteur est endommagé. • Vous avez renversé un liquide sur votre ordinateur. • Votre ordinateur est tombé ou le boîtier a été endommagé. • L’ordinateur ne fonctionne pas normalement, bien que vous suiviez les instructions d’utilisation. Remplacement de composants ou d’accessoires • Utilisez exclusivement des pièces de rechange ou accessoires recommandés par Alienware. • Conservez tous les emballages originaux pour pouvoir retourner tout produit, le cas échéant. Les techniciens en informatique portent un bracelet antistatique spécial qui les relie à la masse du boîtier de l’ordinateur afin d’éviter une décharge. Vous pouvez limiter le risque de dommages par décharge électrostatique de la manière suivante : • Coupez l’alimentation de votre ordinateur et attendez plusieurs minutes avant de commencer à travailler. • Reliez-vous à la terre en touchant le boîtier de l’ordinateur. • Touchez seulement les éléments qui doivent être remplacés. • Évitez de circuler lors du remplacement d’éléments à l’intérieur du boîtier, particulièrement si vous vous trouvez sur un tapis et que la température et l’humidité sont peu élevées. • Si vous devez retirer des cartes périphériques pour quelque raison que ce soit, placez-les sur la partie du boîtier de l’ordinateur qui a été retirée. Ne touchez pas les connecteurs périphériques situés en bas de la carte et qui permettent la connexion à la carte système. Consignes générales de sécurité • Choc mécanique : Votre ordinateur ne doit jamais être soumis à des chocs mécaniques importants. Une manipulation peu soigneuse de votre ordinateur peut provoquer des dommages. Les chocs mécaniques ne sont pas couverts par la garantie. • Décharge électrique : Si vous n’ouvrez pas votre ordinateur, il n’y a rien à craindre. Votre ordinateur se protège lui-même de la plupart des irrégularités de la source d’alimentation.070 070 / ANNEXE B : CONTACTER ALIENWARE Sites Web Pour en savoir plus sur les produits et services Alienware, rendez-vous sur les sites Web ci-dessous : • www.dell.com • www.dell.com/ap (région Asie/Pacifique uniquement) • www.dell.com/jp (Japon uniquement) • www.euro.dell.com (Europe uniquement) • www.dell.com/la (pays d’Amérique latine et des Caraïbes) • www.dell.ca (Canada uniquement) Les sites Web suivants vous permettent d’accéder au support technique Alienware : • support.dell.com • support.jp.dell.com (Japon uniquement) • support.euro.dell.com (Europe uniquement) • support.la.dell.com (Argentine, Brésil, Chili, Mexique) ANNEXE B : CONTACTER ALIENWARE REMARQUE : si vous ne disposez pas d’une connexion Internet active, reportez-vous à votre facture, votre bordereau de marchandises ou au catalogue produit de Dell pour trouver les coordonnées. Dell met à la disposition des clients plusieurs options de support et services en ligne ou par téléphone. La disponibilité varie selon les pays et les produits ; certains services peuvent donc ne pas être disponibles dans votre région. Pour contacter le service des ventes, du support technique ou clientèle Dell : 1. Rendez-vous sur le site www.dell.com/contactdell. 2. Sélectionnez votre pays ou région. 3. Sélectionnez le service ou le support qui correspond à vos besoins. 4. Choisissez la méthode qui vous convient pour contacter Dell.071 071 / ANNEXE C : INFORMATIONS IMPORTANTES ANNEXE C : INFORMATIONS IMPORTANTES Cartes graphiques NVIDIA GeForce GTX 295 • Lorsque vous utilisez les cartes graphiques doubles NVIDIA GeForce GTX 295 dans une configuration Quad SLI, la sortie HDMI n’est pas prise en charge. REMARQUE : la sortie HDMI avec les cartes graphiques NVIDIA GeForce GTX 295 n’est possible qu’avec une seule carte. • Lorsque Quad SLI est activée sur une carte graphique GeForce GTX 295, la qualité vidéo peut être optimisée à l’aide de la liaison double DVI. • Lorsque vous utilisez une seule carte graphique GeForce GTX 295 avec sortie HDMI et non DVI ou VGA, aucune image ne s’affiche pendant environ 30 secondes, le temps que Windows charge le pilote de l’écran. Pour des informations supplémentaires sur les fonctionnalités de la carte graphique NVIDIA GeForce GTX295, reportez-vous au site Web NVIDIA à l’adresse http://nvidia.custhelp.com/cgi-bin/nvidia.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_ faqid=2354.Imprimé en Chine. Imprimé sur du papier recyclé. 0N272RA00 www.dell.com support.dell.com Dell OpenManage™ Remote Assistant Card II GUIDE D'UTILISATIONRemarques, avis et précautions Dans ce guide, certains blocs de texte sont accompagnés d'un icône et sont imprimés en caractères gras ou en italique. Ces blocs sont des remarques, des avis et des précautions utilisés comme suit : REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui vous aident à utiliser votre système informatique au mieux. AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION vous avertit d’une situation qui, si elle n'est pas évitée, risque d'entraîner des blessures plus ou moins graves. ____________________ Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2001 Dell Computer Corporation. Tous droits réservés. Toute reproduction, sous quelque forme que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Computer Corporation, est strictement interdite. Marques utilisées dans ce texte : Dell, le logo DELL, PowerEdge, PowerVault et Dell OpenManage sont des marques de Dell Computer Corporation ; Microsoft, Windows, Windows NT et MS-DOS sont des marques déposées de Microsoft Corporation ; Novell et NetWare sont des marques déposées de Novell, Inc. ; Intel est une marque déposée de Intel Corporation. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell Computer Corporation dénie tout intérêt propriétaire vis-à-vis des marques et des noms commerciaux autres que les siens. Novembre 2001 Rév. A01 iii Préface Ce guide est conçu pour les utilisateurs de la DRAC II (Dell OpenManage Remote Assistant Card II [carte Assistant à distance Dell OpenManage II]). Il peut être utilisé aussi bien par des débutants que par des utilisateurs de systèmes chevronnés désireux de connaître les caractéristiques et le fonctionnement de la DRAC II. Les chapitres et annexes sont divisés comme suit : • Le chapitre 1, « Présentation », fournit une présentation générale des caractéristiques de la DRAC II. • Le chapitre 2, « Installation de la DRAC II », explique comment installer la DRAC II. • Le chapitre 3, « Configuration et utilisation de la DRAC II », explique comment configurer et utiliser une DRAC II. • Le chapitre 4, « Entretien et dépannage », explique les tâches de dépannage et d'entretien de base de la DRAC II. • L'annexe A, « Spécifications techniques », contient des références pour les utilisateurs souhaitant approfondir leurs connaissances sur la DRAC II. • L'annexe B, « Utilitaire Racconf », contient des informations sur la configuration de la DRAC II par le biais de l'utilitaire racconf. Autres documents utiles Outre ce Guide d'utilisation, la documentation suivante est fournie avec votre système : • Le Guide d'installation et de dépannage de votre système, qui fournit des informations détaillées sur votre système ainsi que sur les procédures de retrait et de remplacement de ses pièces. • Le Guide d'utilisation de votre système, qui fournit des informations générales sur votre système. • Le document intitulé Informations sur le système, livré avec le système. • La documentation de votre logiciel de gestion de systèmes.iv Conventions typographiques La liste suivante définit (si nécessaire) et illustre les conventions typographiques utilisées comme aides visuelles pour l’identification des éléments particuliers du texte de ce document : • Les libellés de touches, les marques qui apparaissent sur les touches du clavier, sont présentés entre parenthèses angulaires (< et >). Exemple : • Les combinaisons de touches sont des séries de touches sur lesquelles il faut appuyer en même temps (sauf indication contraire) pour effectuer une seule fonction. Exemple : • Les commandes sont présentées en caractères gras minuscules pour référence seulement et ne doivent pas être tapées. Exemple : « Utilisez la commande format pour . . . . » En revanche, les commandes présentées en police de caractères Courier New font partie d'une instruction et doivent être tapées. Exemple : « Tapez format a: pour formater la disquette dans le lecteur A ». • Les noms de fichiers et noms de répertoires sont présentés en caractères gras minuscules. Exemples : autoexec.bat et c:\windows • Les lignes de syntaxe consistent en une commande accompagnée de tous ses paramètres possibles. Les commandes sont présentées en caractères gras minuscules ; les paramètres variables (ceux pour lesquels vous spécifiez une valeur) sont en italiques minuscules ; les paramètres constants sont présentés en caractères gras minuscules. Les crochets indiquent les éléments facultatifs. Exemple : del [lecteur:] [voie] nom_de_fichier [/p] • Les lignes de commande consistent en une commande qui peut être accompagnée d'un ou de plusieurs de ses paramètres possibles. Les lignes de commande sont présentées en police de caractères Courier New. Exemple : del c:\monfichier.docv • Le texte à l'écran est le texte qui apparaît sur l'écran de votre moniteur. Il peut s'agir d'un message du système, par exemple, ou du texte que vous devez taper pour formuler une commande (appelée ligne de commande). Le texte à l'écran est présenté en police de caractères Courier New. Exemple : Le message suivant apparaît à l’écran : No boot device available Exemple : « Tapez md c:\programs et appuyez sur ». • Les variables sont des espaces réservés auxquels vous substituez une valeur. Elles sont présentées en italique. Exemple : DIMM_x (où x représente la désignation du support de DIMM).vivii Table des matières Chapitre 1 Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1 Kit de DRAC II . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1 Fonctions de la DRAC II. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1 Configurations prises en charge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3 Plate-formes matérielles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3 Plate-formes de systèmes d'exploitation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3 Besoins en BIOS, en ESM et en BMC. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3 Impératifs d'instrumentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-4 Compatibilité de versions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-5 Fonctionnement de la DRAC II . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-6 Modules logiciels de la DRAC II . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-6 DRAC II dans l'environnement Dell OpenManage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-8 Lorsque le système est opérationnel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-8 Lorsque le système n'est pas opérationnel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-8 DRAC II Protection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-9 Authentification des mots de passe cryptés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-9 Connexion valide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-9 Capacités de connexion VT100 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-9 DRAC II Web Console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-10 Chapitre 2 Installation de la DRAC II . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1 Spécifications systèmes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1 Mise à niveau du BIOS du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1 Installation de la DRAC II. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2 Installing the Software. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-4 Installation du logiciel de nœud géré sous Windows NT ou Windows 2000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-5 Installation rapide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-6 Installation personnalisée. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-7viii Installation du logiciel de nœud géré sous NetWare 5.x et NetWare 6.0 . . . . 2-8 Installation du logiciel de nœud géré sous Red Hat Linux 7.0, Red Hat Linux 7.1 ou Red Hat Linux 7.2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-9 Prise en charge de noyaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-10 Bases logicielles de la DRAC II pour Red Hat Linux . . . . . . . . . . . . . . . . 2-12 Problèmes existants de la DRAC II sous Red Hat Linux. . . . . . . . . . . . . 2-13 Installation du logiciel de station de gestion pour Windows NT ou Windows 2000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-13 Installation personnalisée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-14 Installation du service d'accès à distance pour les stations de gestion Windows NT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-15 Installation de l'accès réseau à distance pour les stations de gestion Windows NT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-16 Installation du Service d'accès à distance pour les stations de gestion Windows 2000. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-18 Installation de l'accès réseau à distance pour les stations de gestion Windows 2000. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-19 Installation du micrologiciel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-19 Chapitre 3 Configuration et utilisation de la DRAC II. . . . . . . . . . 3-1 Configuration de la DRAC II dans l'environnement Dell OpenManage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2 Ajout d'un administrateur DRAC II. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2 Configuration des propriétés de réseau de la DRAC II . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-5 Configuration des propriétés de modem de la DRAC II. . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-6 Configuration des propriétés d'alerte de la DRAC II . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-6 Configuration de votre réseau pour accéder à la DRAC II par l'Internet . . . . . 3-7 Exigences pour que les stations de gestion accèdent à la DRAC II par l'Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-7 Configuration d'un ordinateur de bureau, d'un portable ou d'un système PowerEdge en tant que DRAC II Web Console . . . . . . 3-9 Configuration de la DRAC II en dehors de l'environnement Dell OpenManage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-10 Utilisation de l'utilitaire racconf sous Windows NT et Windows 2000 . . . . . 3-10 Utilisation de l'utilitaire Racconf sous NetWare. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-12 Utilisation de l'utilitaire Racconf sous Red Hat Linux. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-14 Utilisation de la DRAC II Web Console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-16 Connexion au port série. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-19 Redirection de console de DRAC II sous Windows NT et Windows 2000. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-20 Redirection de console DRAC II sous NetWare. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-21 Redirection de console DRAC II sous Red Hat Linux . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-21 Connexion à la DRAC II par modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-22 Sessions multiples sur la DRAC II Web Console. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-23 Informations sur le système manquantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-23ix Analyse du système et alertes sous Windows NT et Windows 2000 . . . . . . 3-23 Emplacement des journaux d'événements de la DRAC II . . . . . . . . . . . 3-25 Télémessagerie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-25 Télémessagerie alphanumérique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-25 Test de la fonction de pager dans IT Assistant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-25 Accès à distance à la partition d'utilitaires du système. . . . . . . . . . . . . . 3-26 Utilisation du RFB (démarrage sur disquette à distance) . . . . . . . . . . . . . . . . 3-26 Plate-formes prenant en charge le RFB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-26 Démarrage du RFB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-27 Arrêt du RFB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-28 Configuration du PowerEdge 8450 pour le RFB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-28 Chapitre 4 Entretien et dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-1 Remplacement de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-1 Retrait de la batterie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-1 Installation de la nouvelle batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2 Situations problématiques courantes et solutions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2 Messages d'alerte de la DRAC II. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-5 Retrait d'une DRAC II d'un système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-9 Annexe A Spécifications techniques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-1 Annexe B Utilitaire Racconf . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-1 Options de la ligne de commande. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-1 Affichage par défaut . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-2 /a (/a–/a15) — Affichage d'entrée d'administrateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-4 /b — Affichage des informations sur la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-6 /c — Configuration de la carte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-6 /d — Réinitialisation matérielle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-7 /fb — Mise à niveau du micrologiciel, méthode de blocage de l'amorçage (MS-DOS uniquement). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-7 /fi — Mise à niveau de micrologiciel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-8 /h ou /? — Aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-9 /i — Informations diverses. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-9 /l — Condition de la carte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-10 /m (/m0–/m7) — Affichage des entrées de la station de gestion . . . . . . . . . . . . . B-10 /o — Restauration de la configuration par défaut . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-11 /r — Réinitialisation logicielle. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-12 /s — Désactivation de la carte. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-12 /t (/t0–/t7) — Affichage d'entrée de destination d'interruption SNMP. . . . . . . . . . B-12 /w — Écriture du fichier de configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-13 Fichier de configuration (racconf.ini) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-14x AdminEntry . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-14 AlertTableConfig . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-17 AutoRecoveryConfig . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-18 DHCPConfig. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-18 DialOutConfig. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-19 ESMConfig. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-19 ExtModem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-20 ManagementStation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-20 MiscConfig. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-21 NetConfig. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-22 PCCardModem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-22 PCIVoltConfig. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-23 PPPConfig . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-24 RACTempConfig . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-25 SNMPDest. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-26 SnmpServerConfig. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-27 TerminalServerConfig . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-27 TCPIPConfig. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-27 WallAdapterVoltConfig. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-29 Glossaire Index Figures Figure 2-1. Connecteurs de la DRAC II . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-3 Figure 2-2. Connecteurs d'E/S de la DRAC II . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-4 Figure A-1. Connecteurs de la DRAC II . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-4 Tableaux Tableau 1-1. Spécifications BIOS, ESM et BMC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3 Tableau 1-2. Niveau du micrologiciel de la DRAC II et version correspondante du logiciel de nœud géré . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-5 Tableau 1-3. Compatibilité descendante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-5 Tableau 1-4. Modules logiciels. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-6 Tableau 1-5. Modules du logiciel Dell OpenManage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-7 Tableau 2-1. Noyaux pris en charge par la DRAC II . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-10 Tableau 2-2. Fichiers installés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-12 Tableau 3-1. Plate-formes prenant en charge le RFB. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-26 Tableau 4-1. Messages d'alerte de la DRAC II . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-5 Tableau A-1. Spécifications techniques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-1support.dell.com Présentation 1-1 C H A P I T R E 1 Présentation La DRAC II (Dell OpenManage™ Remote Assistant Card II [carte Assistant à distance Dell OpenManage II]) est une carte de gestion de système en option qui fournit des capacités de gestion à distance pour les systèmes Dell™ PowerEdge™. La DRAC II permet aux administrateurs système de gérer et de surveiller un système PowerEdge par l'intermédiaire d'une connexion par modem ou par réseau même lorsque le système lui-même ne fonctionne pas. Kit de DRAC II Le kit de la DRAC II contient : • Le matériel de la DRAC II • Une disquette flash micrologicielle de DRAC II, version 2.4 ou ultérieure • Un adaptateur et un câble d'alimentation externes (dans les pays où ils sont homologués) • Un modem PCMCIA (Personal Computer Memory Card International Association [association internationale de cartes mémoire d'ordinateurs]) en option • Le CD Dell OpenManage Server Assistant • Le CD Dell OpenManage Systems Management • Le CD Documentation Fonctions de la DRAC II La DRAC II offre une solution matérielle et logicielle complète aux difficultés posées par la gestion à distance de systèmes. L'une des principales fonctions de la DRAC II est de permettre aux administrateurs d'accéder à distance à un système hors service et de le rendre opérationnel aussi vite que possible. La DRAC II envoie un avertissement lorsque le système est hors service et permet un accès total à ce dernier. De plus, la DRAC II tient un journal des causes probables de l'arrêt brutal du système et sauvegarde l'affichage de la panne en cours.1-2 Guide d'utilisation La DRAC II est une carte PCI (Peripheral Component Interconnect [interconnexion de composants périphériques]) équipée de son propre microprocesseur et de sa propre mémoire. La carte est alimentée par le système lorsque le système est alimenté ou elle peut fonctionner sur son module de batterie intégré. De plus, un adaptateur d'alimentation externe est fourni pour que la DRAC II puisse rester alimentée lorsque le système est éteint. La DRAC II peut alerter les administrateurs système des pannes imminentes d'un système. En communiquant avec le matériel de gestion de système intégré au système, elle peut émettre des avertissements ou des erreurs concernant les tensions, les températures et les vitesses de ventilateur. Les fonctions de la DRAC II comprennent : • L'accès distant par l'intermédiaire d'une connexion réseau 10Base-T, d'un modem ou d'un port série RS232 • La capacité d'effectuer une redirection intégrale de console (textes ou graphiques), y compris celle du clavier et de la souris • La capacité d'alerter un administrateur en cas de panne du système • Les alertes peuvent être communiquées en composant le numéro d'une station de gestion, en envoyant un message à un pager numérique ou alphanumérique, ou encore en envoyant une interruption SNMP (Simple Network Management Protocol [protocole de gestion de réseau simple]) par l'intermédiaire de la connexion réseau • La surveillance de la santé du système comprenant des informations sur les tensions, les températures et l'état du ventilateur du système en communiquant avec le matériel ESM (Embedded System Management [Gestion de système intégrée]) • Des capacités de gestion hors bande • La capacité d'afficher les journaux des événements système et les codes POST (Power-On Self-Test [auto-test de démarrage]) • La capacité d'effectuer un arrêt puis de restaurer et de contrôler l'alimentation du système à partir d'une console à distance • Une interface bus conforme à PCI 2.1 • Un fonctionnement sur batterie pendant 30 minutes maximum en cas de panne de courant • Un adaptateur d'alimentation externe permettant à la DRAC II de continuer à fonctionner lorsque le système est éteint • Un support de modem PCMCIA pour le modem en option • Une gestion de la sécurité du niveau de mot de passe • L'utilitaire RFB (Remote Floppy Boot [Utilitaire de démarrage sur disquette à distance]) pour démarrer un nœud géré à partir d'une disquette sur la station de gestion • Un accès à la DRAC II par l'Internetsupport.dell.com Présentation 1-3 Configurations prises en charge Les sections suivantes comprennent le matériel, les systèmes d'exploitation et le BIOS (Basic Input/Output System [système d'entrées/sorties de base]), l'ESM (Embedded Server Management [gestion de serveur intégrée]) et les spécifications du BMC (Base Management Controller [contrôleur de gestion de base]) prise en charge par la DRAC II. Plate-formes matérielles Les plates-formes matérielles suivantes sont prises en charge par la DRAC II : PowerEdge : 300, 1300, 1400, 2300, 2400, 2450, 2500, 2550, 4300, 4350, 4400, 6300, 6350, 6400, 6450 et 8450 Plate-formes de systèmes d'exploitation Les plates-formes de système d'exploitation suivantes sont prises en charge par la DRAC II : • Microsoft ® Windows ® NT 4.0, Service Pack 3 (SP3) ou ultérieur REMARQUE : Pour les clusters, la station de gestion et le nœud géré doivent avoir le même service pack. • Microsoft Windows ® 2000 Advanced Server, Service Pack 1 (SP1) • Novell ® NetWare ® 4.11 avec Support Pack 5 ou ultérieur, NetWare 4.2, NetWare 5.0, NetWare 5.1 et NetWare 6.0 (la redirection de console ne prend en charge que le mode textuel) REMARQUE : NetWare n'est pas pris en charge sur les plates-formes matérielles à vidéo AGP, y compris : les systèmes PowerEdge 300, 1300, 2300, 4300 et 4350. • Red Hat Linux 7.0, Red Hat Linux 7.1 et Red Hat Linux 7.2 (la redirection de console ne prend en charge que le mode textuel) REMARQUE : Linux n'est pas pris en charge sur les plates-formes matérielles à vidéo AGP, y compris : les systèmes PowerEdge 300, 1300, 2300, 4300 et 4350. Besoins en BIOS, en ESM et en BMC Le tableau 1-1 illustre de façon détaillée les spécifications BIOS, ESM et BMC prises en charge par la DRAC II : Tableau 1-1. Spécifications BIOS, ESM et BMC Système PowerEdge Prise en charge de la version du BIOS Prise en charge de la version ESM/BMC PowerEdge 300 A00 ou ultérieure ESM pas pris en charge PowerEdge 1300 A02 ou ultérieur ESM pas pris en charge1-4 Guide d'utilisation Vérifiez le niveau de version du BIOS ou du micrologiciel de votre système pendant la procédure d'amorçage. Si la version n'est pas au niveau requis, vous devez effectuer une mise à jour à la version correcte. Vous pouvez trouver des instructions pour mettre à jour le BIOS et les révisions du micrologiciel de gestion du système pour tous les systèmes PowerEdge sur le site Web Dell | Support, à l'adresse support.dell.com. Impératifs d'instrumentation AVIS : La version du micrologiciel de la DRAC II doit être compatible avec la version du logiciel de nœud géré (Dell OpenManage HIP [Hardware Instrumentation Package (Paquet d'instrumentation matérielle)] ou Dell OpenManage Server Agent) pour être une configuration prise en charge. Si vous installez Dell OpenManage Server Agent 4.0 ou ultérieur, vous devez installer aussi le micrologiciel de la DRAC II version 2.4. Si le micrologiciel et le matériel ne correspondent pas, la DRAC II risque de mal fonctionner et d'affecter négativement la fonction de redirection de la console. Ne remplacez pas de matériel. Mettez à jour le micrologiciel de la DRAC II au niveau qui prend en charge la version du logiciel de ce nœud géré. Le tableau suivant établit la correspondance entre les versions de micrologiciel et les versions de logiciel de nœud géré. PowerEdge 1400 A01 ou ultérieur ESM pas pris en charge PowerEdge 2300 A05 ou ultérieur ESM 3.14 ou ultérieur PowerEdge 2400 A00 ou ultérieur ESM 3.14 ou ultérieur PowerEdge 2450 A00 ou ultérieur ESM 5.21 ou ultérieur PowerEdge 2500 A00 ou ultérieur ESM 5.33 ou ultérieur PowerEdge 2550 A00 ou ultérieur ESM 5.33 ou ultérieur PowerEdge 4300 A02 ou ultérieur ESM 3.18 ou ultérieur PowerEdge 4350 A04 ou ultérieur ESM 3.18 ou ultérieur PowerEdge 4400 A00 ou ultérieur ESM 3.14 ou ultérieur PowerEdge 6300 A03 ou ultérieur ESM 3.17 ou ultérieur PowerEdge 6350 A00 ou ultérieur ESM 3.17 ou ultérieur PowerEdge 6400 A02 ou ultérieur ESM 5.26 ou ultérieur PowerEdge 6450 A02 ou ultérieur ESM 5.26 ou ultérieur PowerEdge 8450 A00 ou ultérieur BMC 0.16 ou ultérieur Tableau 1-1. Spécifications BIOS, ESM et BMC (suite) Système PowerEdge Prise en charge de la version du BIOS Prise en charge de la version ESM/BMCsupport.dell.com Présentation 1-5 Compatibilité de versions Le Tableau 1-3 décrit la compatibilité de la version 2.4 du micrologiciel avec des versions antérieures. Tableau 1-2. Niveau du micrologiciel de la DRAC II et version correspondante du logiciel de nœud géré Version du micrologiciel de la DRAC II Version correspondante de HIP ou de Server Agent 2.0 HIP 3.5 2.1 HIP 3.5 2.2 HIP 3.5.1 2.2.1 HIP 3.5.2 2.2.2 HIP 3.5.2 avec le correctif Windows 2000 REMARQUE : Le correctif Windows 2000 pour HIP 3.5.2 peut être téléchargé à partir du site Web Dell | Support à support.dell.com. 2.3 Server Agent 4.0 ou ultérieur 2,4 Server Agent 4.0 ou ultérieur Tableau 1-3. Compatibilité descendante Station de gestion Nœud géré Version de DRAC II Web Console Version NNM SE (Network Node Manager Special Edition [Gestionnaire de nœud de réseau édition spéciale]) Micrologiciel version 2.4 et Server Agent 4.0 ou ultérieur DRAC 1.5 1.3 Non Oui DRA uniquement 2.0 1,4 Oui DRA uniquement Oui DRA uniquement 2.1 1,4 Oui DRA uniquement Oui DRA uniquement 2.2 1.5, 1.5.1 Oui DRA uniquement Oui DRA uniquement 2.2.1 1.5.2 Oui DRA uniquement Oui DRA uniquement 2.3 1,6 Oui DWC/DRA Oui DRA uniquement 2.3.1 1,6 Oui DWC/DRA Oui DRA uniquement 2.3.2 - Oui DWC Non1-6 Guide d'utilisation Fonctionnement de la DRAC II La DRAC II est livrée avec des modules logiciels qui fournissent un ensemble de services spécifiques aux systèmes d'exploitation. Ces services font interface avec le matériel de la DRAC II pour permettre de réaliser des configurations intrabande et de rediriger la console vers la connexion hors-bande. Les sous-sections suivantes décrivent les modules logiciels utilisés avec la DRAC II. Modules logiciels de la DRAC II L'architecture logicielle de la DRAC II a été développée sur plusieurs modules logiciels indépendants fonctionnant sous un système d'exploitation spécifique. Les modules comprennent des pilotes de périphériques matériels, des services d'application, des services de gestion et des interfaces utilisateur. Le Tableau 1-4 résume les modules logiciels de la DRAC II. 2.3.3 - Oui DWC Non 2,4 - Oui DWC Non 2.4.1 - Oui DWC Non Tableau 1-4. Modules logiciels Module logiciel Description Pilotes de périphériques matériels Pilote de périphérique de la DRAC II sous les systèmes d'exploitation Windows NT, Windows 2000, NetWare et Red Hat Linux Service de redirection de console Service de capture graphique et service de souris virtuelle pour Windows NT et Windows 2000 ; mode texte pour NetWare et Linux Services de gestion Agent d'extension SNMP sous Windows NT, Windows 2000, Novell NetWare et Linux Interface utilisateur DRAC II Web Console Serveur carnet d'adresses Comporte l'adresse/le numéro de téléphone IP de la DRAC II pour Windows NT et Windows 2000 Tableau 1-3. Compatibilité descendante (suite) Station de gestion Nœud géré Version de DRAC II Web Console Version NNM SE (Network Node Manager Special Edition [Gestionnaire de nœud de réseau édition spéciale]) Micrologiciel version 2.4 et Server Agent 4.0 ou ultérieur DRACsupport.dell.com Présentation 1-7 Le Tableau 1-5 résume le logiciel Dell OpenManage requis pour utiliser la DRAC II. Les pilotes de périphériques permettent aux applications et autres services de système d'accéder au matériel de la DRAC II. Ces pilotes sont spécifiques aux systèmes d'exploitation. Le service de redirection de console de la DRAC II lui fournit le contenu des écrans graphiques qui doivent être envoyés à la console distante. Lorsque le système fonctionne en mode texte, le matériel de la DRAC II saisit automatiquement le contenu des écrans. REMARQUE : Le système distant effectuant le processus de redirection des graphiques, un certain pourcentage du temps imparti au microprocesseur est utilisé lorsque le processus a été activé. Dell vous recommande d'interrompre le processus de redirection de console dès qu'il devient superflu, de manière à permettre au système d'effectuer ses tâches normales. De plus, Dell vous recommande de faire fonctionner le système de gestion en mode graphique de faible résolution (ex. : 800 x 600) et utilisant 256 couleurs au maximum afin de minimiser l'ampleur de la tâche de redirection. Les services de gestion sont des services spécifiques aux systèmes d'exploitation qui prennent en charge les protocoles de gestion standard. En général, les systèmes de réseau d'entreprise sont exploités par une application de gestion. Cette application est basée sur certains standards de gestion tels que le SNMP. La gestion effectuée par l'intermédiaire de SNMP utilise le réseau intrabande. Le système de carnet d'adresses réside dans la station de gestion et comporte l'adresse/le numéro de téléphone IP (Internet Protocol [protocole Internet]) de la DRAC II. Ce module fonctionne sous Windows NT et Windows 2000. Tableau 1-5. Modules du logiciel Dell OpenManage Module logiciel Description Dell OpenManage IT Assistant Un programme de console de gestion de système installé sur la station de gestion pour configurer la DRAC II et fournir des services d'analyse et de gestion. Dell OpenManage Server Agent Un ensemble de services installés sur les systèmes du nœud géré pour surveiller la santé du système et avertir la console de l'éventualité d'un problème. DRAC II Une carte d'interface matérielle qui permet la gestion à distance de systèmes, recréant la console de gestion dans un système ou une station de travail externe et permettant à un administrateur d'accéder à un système par l'intermédiaire d'un modem, d'un LAN (Local Area Network [réseau local]) ou d'un port RS232. 1-8 Guide d'utilisation DRAC II dans l'environnement Dell OpenManage Les interfaces utilisateur de la DRAC II sont le Dell OpenManage IT Assistant pour la configuration intrabande et la DRAC II Web Console pour l'accès hors bande. IT Assistant est installé sur la console de gestion et est utilisé pour configurer la DRAC II. Dell OpenManage Server Agent doit être installé sur le nœud géré pour configurer la DRAC II avec IT Assistant. Lorsque le système est opérationnel Lorsque vous accédez à un système distant en utilisant la DRAC II, la DRAC II Web Console vous offre les options suivantes pour gérer le système : • La fenêtre System Health (Santé du système) affiche des informations telle la température ambiante de la DRAC II. Cette fenêtre énumère également le micrologiciel installé dans le système et la version du BIOS du système, ainsi que l'état de la batterie de la DRAC II, la tension de l'adaptateur mural et la tension du bus PCI. Le bouton Set Refresh (Définir l'actualisation) de cette fenêtre vous permet de régler la durée d'interrogation de la surveillance. • La fenêtre System Information (Informations sur le système) spécifie le système auquel vous accédez ainsi que la version du BIOS du système, la carte de base, le ou les microprocesseurs, les logements, les ports et le châssis. • La fenêtre Event Log (Journal d'événements) maintient un registre des événements du système à distance, des événements de la DRAC II et des journaux POST. • La fenêtre Remote Access (Accès à distance) comporte le service de redirection de la console, ce qui vous permet d'afficher l'écran du système distant. Depuis cette fenêtre, vous pouvez utiliser la souris et le clavier de la station de gestion pour effectuer des tâches de gestion telles qu'une réinitialisation du système, une mise hors tension, un cycle d'alimentation, une mise sous tension et un arrêt normal. Vous pouvez également utiliser une capture d'écran du système distant et stocker l'image en tant que fichier .bmp ou fichier .txt en mode texte uniquement. Lorsque le système n'est pas opérationnel Une fonction importante de la DRAC II est sa capacité d'avertir l'administrateur lorsqu'un système tombe en panne. Pour ce faire, la DRAC II envoie un avertissement en composant le numéro d'une station de gestion ou en envoyant un télémessage ou une interruption SNMP. Après avoir reçu l'alerte, l'administrateur peut se connecter à la DRAC II en utilisant l'application de la DRAC II Web Console et afficher le journal d'événements pour déterminer la nature du problème. La DRAC II Web Console se connecte à la DRAC II via le NIC (Network Interface Controller [contrôleur d'interface de réseau]) de 10 Mb/s sur un réseau LAN / WAN (Local Area Network/Wide Area Network [réseau local/réseau étendu]) ou le modem PCMCIA en option qui se trouvent tous deux sur la DRAC II. La DRAC II capture également l'écran affiché lors de la panne pour que l'administrateur puisse analyser la cause. Pour redémarrer le système, l'administrateur peut effectuer un cycle d'alimentation ou une réinitialisation à distance et afficher le processus de démarrage.support.dell.com Présentation 1-9 De plus, la fonction RFB peut être utilisée pour démarrer le système à distance sur MS-DOS ® ou sur des disquettes de diagnostic pour le dépanner. DRAC II Protection Les sections suivantes décrivent les fonctions de protection de la DRAC II. Authentification des mots de passe cryptés La DRAC II prend en charge l'authentification de mots de passe cryptés pour les connexions via le NIC de la DRAC II sur des connexions commutées TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol [protocole de transmission de données / protocole Internet]) et PPP (Point to Point Protocol [protocole point à point]) à travers le modem de la DRAC II. La méthode de cryptage utilisée au sein de la connexion PPP est le protocole MD5 CHAP (Challenge-Handshake Authentication Protocol [protocole d'authentification Challenge Handshake]). MD5 est un algorithme de hachage unidirectionnel qui crypte des données ASCII (American Standard Code for Information Interchange [code standard américain pour l'échange d'informations). Connexion valide L'interface à distance avec la DRAC II exige une connexion valide. Au moment d'établir une connexion à distance avec une DRAC II, l'utilisateur saisit un nom d'utilisateur et un mot de passe sur la console distante. Le mot de passe est ensuite crypté par le protocole CHAP dans la connexion modem et le nom d'utilisateur ainsi que le mot de passe crypté sont envoyés à la DRAC II. La DRAC II reçoit le nom d'utilisateur et le mot de passe crypté et commence le processus d'authentification. Le mot de passe sauvegardé dans la DRAC II (pour ce nom d'utilisateur) est également crypté. Il est comparé au mot de passe crypté reçu de l'utilisateur distant. S'ils correspondent, l'utilisateur est validé et l'accès à la DRAC II est accordé. Aucune autre commande n'est reconnue ou traitée par le processus d'authentification jusqu'à la validation. Capacités de connexion VT100 La DRAC II fournit des capacités de connexion VT100. Le cryptage du mot de passe n'est pas utilisé pour ce type de connexion. Vu que la connexion VT100 est une émulation de terminal à connexion directe, le cryptage du mot de passe n'est pas nécessaire. La sécurité du terminal est fournie par l'authentification non-cryptée du nom d'utilisateur et du mot de passe. Le micrologiciel ne permet pas l'affichage du mot de passe sur le terminal. L'interface VT100 ne fournit que les fonctions de gestion de l'alimentation électrique du système (telles la réinitialisation et le cycle d'alimentation) et la redirection de console texte. L'accès au système d'exploitation graphique n'est pas disponible. 1-10 Guide d'utilisation DRAC II Web Console L'interface de la DRAC II Web Console est l'interface utilisateur pour l'accès à distance à la DRAC II. Cette interface est exclusive et ne fournit pas d'accès direct au système d'exploitation d'hébergement. En général, l'accès à distance à la DRAC II est utilisé lorsque aucun administrateur n'est connecté localement au système. Si un administrateur se connecte au système local, l'accès au système d'exploitation est protégé par des mesures de protection standard du système d'exploitation. Les utilisateurs accédant à la DRAC II à distance utilisent le protocole CHAP et n'utilisent pas la sécurité du système d'exploitation. Lorsque qu'un utilisateur distant accède à une DRAC II et effectue une redirection de console, une boîte de notification contextuelle apparaît sur la console du système indiquant que la redirection de la console à distance est en cours. La boîte de notification disparaît dans les 5 secondes qui suivent. De plus, il est possible d'accéder à la DRAC II par l'Internet en utilisant un système PowerEdge comme station de gestion intermédiaire. Pour des informations supplé- mentaires, consultez la section « Configuration de votre réseau pour accéder à la DRAC II par l'Internet ».support.dell.com Installation de la DRAC II 2-1 C H A P I T R E 2 Installation de la DRAC II Ce chapitre décrit les procédures à suivre pour effectuer les tâches suivantes : • La mise à niveau du BIOS (Basic Input/Output System [système d'entrées/sorties de base]) sur votre système • L'installation de la DRAC II (Dell OpenManage Remote Assistant Card II [carte Assistant à distance Dell OpenManage II]) dans un système Dell PowerEdge • L'installation de Dell OpenManage Server Agent et de Dell OpenManage IT Assistant AVIS : Lisez les instructions d'installation de ce guide ainsi que du Guide d'installation et de dépannage du système avant d'installer votre DRAC II. Spécifications systèmes La DRAC II est compatible avec Microsoft Windows NT, Windows 2000, Novell NetWare 4.11 (avec Service Pack 5 ou ultérieur), NetWare 4.2, NetWare 5.0, NetWare 5.1, NetWare 6.0, Red Hat Linux 7.0, Red Hat Linux 7.1 et Red Hat Linux 7.2. La DRAC II requiert que Dell OpenManage Server Agent soit configurable avec Dell OpenManage IT Assistant. REMARQUES : Si une station de gestion et un nœud géré exécutent tous deux Windows NT et font partie d'une configuration en cluster, ils doivent utiliser le même service pack. Si le nœud géré exécute NetWare ou Linux, la fonction de redirection de console est une fonction texte uniquement. Mise à niveau du BIOS du système Si vous ajoutez la DRAC II à un système existant, vous devrez peut-être mettre le BIOS du système à jour avant de l'installer. Ceci garantit la prise en charge complète de la DRAC II. Pour les configurations prises en charge, consulez le chapitre 1, « Présentation ». Pour le BIOS requis, consultez le Tableau 1-1.2-2 Guide d'utilisation Pour mettre à jour le BIOS du système, effectuez les étapes suivantes : 1. Procurez-vous une copie de la version actuelle du BIOS de votre système. Des mises à niveau sont disponibles sur le site Web Dell | Support à support.dell.com. 2. Lancez le fichier exécutable et suivez les invites pour créer une disquette flash BIOS. 3. Insérez la disquette BIOS puis réamorcez le système. Le système s'amorce sur le menu de mise à niveau du BIOS. 4. Suivez les instructions du menu de mise à niveau du BIOS. Installation de la DRAC II Pour installer la DRAC II, effectuez les étapes suivantes. PRÉCAUTION : Avant de commencer la procédure d'installation de la DRAC II, lisez attentivement les consignes de sécurité du document intitulé Informations sur le système. 1. Éteignez le système et les périphériques qui y sont raccordés. 2. Débranchez votre système et ses périphériques de leurs sources d'alimentation. Débranchez également tous les fils de téléphone et de télécommunication du système. Ceci réduit le risque de blessure corporelle et d'électrocution. PRÉCAUTION : Les blocs d'alimentation dans votre système ou système de stockage peuvent produire de hautes tensions et présenter des risques d'électrocution, susceptibles de provoquer des blessures. Seuls les techniciens de service qualifiés sont autorisés à retirer les panneaux du système et à accéder aux composants se trouvant à l’intérieur. 3. Retirez le capot du système en suivant les instructions du Guide d'installation et de dépannage. AVIS : N'insérez pas le modem de la carte PC dans la DRAC II lorsque celle-ci est sous tension. Lorsque vous installez un modem, commencez par éteindre le système, puis déconnectez l'adaptateur d'alimentation externe de la DRAC II et retirez cette dernière du système. En retirant la DRAC II du système, vérifiez que sa batterie intégrée n'alimente pas ses circuits. 4. Si votre kit de DRAC II comprend un modem PCMCIA (Personal Computer Memory Card International Association [association internationale des fabricants de cartes de mémoire]), installez le modem dans le support de montage de la DRAC II. Appuyez bien sur le modem pour l'engager dans le support.support.dell.com Installation de la DRAC II 2-3 5. Déterminez dans quel emplacement d'extension PCI (Peripheral Component Interconnect [interconnexion de composants périphériques]) vous allez installer la DRAC II. Il y a un logement spécifique dans les systèmes prenant en charge le connecteur ESM (Embedded System Management [gestion de système intégrée]) de Dell. Seul ce logement a un espace qui permet d'accueillir le connecteur ESM. Le connecteur ESM doit être aligné avec le connecteur correspondant sur la carte système. Par exemple, la DRAC II doit être installée dans le logement PCI3 du système PowerEdge 6300 pour être alignée avec le connecteur ESM de la carte système. Consultez la Figure 2-1 ci-dessous et votre Guide d'installation et de dépannage de votre système PowerEdge ou les mises à jour de documentation (le cas échéant) qui ont été fournies avec votre DRAC II. REMARQUE : Sur un PowerEdge 8450, il n'y a pas de connecteur ESM sur la carte système. Raccordez le connecteur IPMI sur la carte système. Le câble ruban pour un PowerEdge 8450 est fourni dans le kit de la DRAC II. Figure 2-1. Connecteurs de la DRAC II 6. Si une autre carte d'extension est déjà installée dans l'emplacement en question, réinstallez-la dans un autre emplacement. 7. Suivez les instructions d'installation des cartes d'extension PCI du Guide d'installation et de dépannage de votre système Dell PowerEdge pour installer la DRAC II. Veillez à ce que le connecteur de bord de carte et le connecteur ESM soient bien insérés dans la carte système. 8. Si vous désirez utiliser une connexion réseau avec la DRAC II, fixez le câble à paire torsadée au connecteur RJ45 de la DRAC II. Consultez la Figure 2-2 pour l'emplacement des connecteurs d'E/S (entrées/sorties). REMARQUE : Ne connectez la DRAC II qu'à un commutateur ou un centre de transit prenant en charge les connexions Ethernet 10Base-T. connecteur de bord de carte connecteur ESM connecteur IPMI2-4 Guide d'utilisation 9. Si vous désirez utiliser un modem avec la DRAC II, raccordez un câble adaptateur de modem au modem PCMCIA et connectez une ligne de téléphone analogique au câble adaptateur. 10. Remettez le capot du système en place. 11. Si vous avez un adaptateur d'alimentation externe en option, branchez-le dans le connecteur d’arrivée d’alimentation électrique externe sur la DRAC II. Reportez-vous à la Figure 2-2 pour l'emplacement de ce connecteur. La DRAC II n'exige pas d'adaptateur d'alimentation externe ; cependant son emploi permet à la DRAC II de fonctionner lorsque le système est éteint. 12. Rebranchez le système et tous les périphériques à leur source d'alimentation en CA puis allumez-les. Figure 2-2. Connecteurs d'E/S de la DRAC II Installing the Software Après avoir installé la DRAC II, vous devrez peut-être installer ou mettre à niveau Server Agent et IT Assistant. Pour profiter des nouvelles fonctionnalités de la DRAC II, vous devrez peut-être : • Installer ou mettre à niveau le logiciel pour votre nœud géré à partir du CD Gestion de systèmes Dell OpenManage • Installer ou mettre à niveau le logiciel pour votre station de gestion à partir du CD Gestion de systèmes Dell OpenManage • Mettre à niveau le micrologiciel de la DRAC II support PCMCIA connecteur d’arrivée d’alimentation électrique externe connecteur RJ-45 LED de liaison (verte) LED d'activité (orange)support.dell.com Installation de la DRAC II 2-5 Les sous-sections suivantes fournissent des informations concernant l'installation du logiciel de la DRAC II. Le logiciel de la DRAC II contient deux composants : • Le logiciel de nœud géré Un nœud géré est généralement un serveur qui contient une DRAC II, la version appropriée de Dell OpenManage Server Agent et un agent de la DRAC II. L'agent de la DRAC II comprend des services Windows, des NLM (NetWare Loadable Modules [modules NetWare chargeables]) Novell ou des pilotes/démons Linux (suivant le système d'exploitation sous lequel fonctionne le système) qui démarrent automatiquement à l'amorçage du système. • Le logiciel de station de gestion La station de gestion est un système (généralement une station de travail exécutant Windows NT 4.0 ou Windows 2000) qui contient les versions appropriées d'IT Assistant et de la DRAC II Web Console. Le logiciel de station de gestion comprend des services et une interface utilisateur basée sur un navigateur. Si vous voulez configurer et gérer la DRAC II à l'aide d'IT Assistant, utilisez la version 5.2 ou une version plus récente d'IT Assistant. Installation du logiciel de nœud géré sous Windows NT ou Windows 2000 REMARQUE : Le service SNMP (Simple Network Management Protocol [protocole de gestion de réseau simple]) doit être installé sur le nœud géré avant l'installation du logiciel de nœud géré. Le Community Name (Nom de communauté) des interruptions SNMP recommandé est public. Les droits pour la communauté doivent être définis sur READ WRITE (LECTURE ÉCRITURE). Sous Windows 2000, le pilote drac2wdm.sys doit être installé à l'aide de l'assistant matériel Windows avant l'installation des agents de la DRAC II. L'installation des agents de la DRAC II échoue si le pilote DRAC II n'est pas présent. Désormais, Dell installe le pilote de la DRAC II pour Windows 2000 sur votre système. Cependant, pour d'autres systèmes d'exploitation (Novell NetWare, Microsoft Windows NT et Red Hat Linux), les pilotes sont installés avec les agents de la DRAC II. Si vous installez ou vous mettez à niveau vers Windows 2000, vous devez installer le pilote drac2wdm.sys en effectuant les étapes suivantes : 1. Une fois que la DRAC II est insérée dans le système et que Windows 2000 démarre, le Found New Hardware Wizard (Assistant Matériel détecté) s'ouvre automatiquement si le pilote de la DRAC II n'est pas installé. 2. Dans la boîte de dialogue Assistant Matériel détecté, cliquez sur Next (Suivant). L'assistant affiche ces messages : This wizard will complete the installation for this device: Base System Device. (Cet assistant effectuera l'installation pour ce périphérique : Périphérique système de base.). 3. Cliquez sur Suivant pour rechercher un pilote convenable pour le dispositif. 2-6 Guide d'utilisation 4. Désélectionnez l'option Floppy Disk drives (Lecteurs de disquette) si elle est cochée et sélectionnez CD-ROM drives (Lecteurs de CD-ROM) si elle n'est pas déjà cochée. 5. Insérez le CD Dell OpenManage Server Assistant ou le CD Dell OpenManage Systems Management dans le lecteur de CD du nœud géré. 6. Cliquez sur Suivant. L'exécution automatique du CD est lancée pendant que l'assistant de matériel recherche les pilotes. 7. Fermez la boîte de dialogue qui s'ouvre. La boîte peut être intitulée Dell OpenManage Server Assistant (Assistant du serveur Dell OpenManage), Dell OpenManage Setup (Installation de Dell OpenManage) ou Choose Setup Language (Choisir la langue d'installation), suivant le CD utilisé. L'assistant de matériel recherche drac2wdm.inf sur le CD. 8. Cliquez sur Suivant. 9. Cliquez sur Finish (Terminer). REMARQUES : Lorsque vous installez le logiciel de nœud géré à partir du CD Dell OpenManage version Systems Management ou ultérieure, la version du micrologiciel de la DRAC II doit être 2.4 ou ultérieure, sinon la DRAC II ne fonctionne pas correctement. Mettez à niveau le micrologiciel de la DRAC II avant ou après l'installation de Server Agent. Consultez la section « Installation du micrologiciel », qui se trouve plus loin dans ce document. Les utilisateurs des PowerEdge 2400, 2450, 4400, 6400 et 6450 devraient mettre leurs pilotes vidéo au niveau de la révision A5393T (ATI version 4.00.1381.3254) pour Windows NT et de la révision A5.39.2 (ATI version 5.0.2195.3247) pour Windows 2000. Les pilotes sont disponibles sur le site Web Dell | Support à support.dell.com. Vous pouvez mettre à niveau les pilotes vidéo avant ou après l'installation du Server Agent. Installation rapide Suivez les étapes suivantes pour installer le logiciel de nœud géré en utilisant Express Setup (Installation rapide) : 1. En supposant que la DRAC II (et le pilote de DRAC II pour Windows 2000) est installée, insérez le CD Dell OpenManage Systems Management. L'exécution automatique lance l'installation de Dell OpenManage. 2. Cliquez sur Suivant. Le contrat de licence du logiciel s'affiche. 3. Cliquez sur Accept (Accepter). support.dell.com Installation de la DRAC II 2-7 4. À l'écran Select System Type (Sélectionner le type de système), cliquez sur Managed Node (Nœud géré). 5. À l'écran Sélectionner le type de système, cliquez Express Setup (Installation rapide). Le Installation Summary (Résumé d'installation) est affiché. 6. Cliquez sur Suivant. 7. Cliquez sur Yes (Oui) pour confirmer l'installation. L'application en cours d'installation est en surbrillance pendant l'installation et cochée quand l'installation de l'application est achevée. 8. Une fois l'installation terminée, vous êtes invité à redémarrer votre système. 9. Cliquez sur Oui pour redémarrer. 10. Cliquez sur Finish (Terminer). 11. Cliquez sur OK pour confirmer le redémarrage. 12. Reportez-vous à la section « Installation du logiciel de station de gestion pour Windows NT ou Windows 2000 », qui se trouve plus loin dans ce document. Installation personnalisée Suivez les étapes suivantes pour installer le logiciel de nœud géré en utilisant Custom Setup (Installation personnalisée) : 1. En supposant que la DRAC II (et le pilote de DRAC II pour Windows 2000) est installée, insérez le CD Dell OpenManage Systems Management. Autorun lance Dell OpenManage Installation (Installation de Dell OpenManage). 2. Cliquez sur Suivant. Le contrat de licence du logiciel s'affiche. 3. Cliquez sur Accepter. 4. À l'écran Sélectionner le type de système, cliquez sur Nœud géré. 5. À l'écran Sélectionner le type d'installation, cliquez Custom Setup (Installation personnalisée). Un Destination Drive (Lecteur de destination) et un Destination Directory (Répertoire de destination) vous sont demandés. 6. Acceptez les valeurs par défaut ou cliquez sur Browse (Naviguer) pour les changer. 2-8 Guide d'utilisation 7. Cliquez sur Suivant. Le système sélectionne automatiquement les services pour lesquels il détecte le matériel nécessaire. 8. À l'écran Management Node Software (Logiciels du nœud géré), vérifiez que Remote Management (Gestion à distance) et Dell OpenManage Server Administrator (Administrateur de serveur Dell OpenManage) sont sélectionnés. Désélectionnez Storage Management (Gestion du stockage), Diagnostic Service (Service de diagnostic) et Other Management Agents (Autres agents de gestion), sauf si vous désirez les installer. Ce sont des options qui ne sont pas nécessaires à la DRAC II. 9. Cliquez sur Suivant. Le Résumé d'installation s'affiche. 10. Cliquez sur Suivant. 11. Cliquez sur Oui pour confirmer l'installation. L'application en cours d'installation est en surbrillance pendant l'installation et cochée quand l'installation de l'application est achevée. 12. Une fois l'installation terminée, vous êtes invité à redémarrer votre système. 13. Cliquez sur Oui pour redémarrer. 14. Cliquez sur Terminer. 15. Cliquez sur OK pour confirmer le redémarrage. 16. Reportez-vous à la section « Installation du logiciel de station de gestion pour Windows NT ou Windows 2000 », qui se trouve plus loin dans ce document. Installation du logiciel de nœud géré sous NetWare 5.x et NetWare 6.0 Pour installer l'agent de la DRAC II sur un nœud géré exécutant Netware 5.x et NetWare 6.0, effectuez les étapes suivantes : 1. Insérez le CD Dell OpenManage Systems Management. 2. À l'invite de NetWare, tapez CDROM. NetWare répond avec l'intitulé du volume du CD. 3. Tapez NWCONFIG. 4. Appuyez sur . 5. Appuyez sur la touche fléchée vers le bas jusqu'à Product Options (Options de produits). 6. Appuyez sur . support.dell.com Installation de la DRAC II 2-9 7. Appuyez sur la touche fléchée vers le haut jusqu'à Install a Product Not Listed (Installation d'un produit non répertorié). 8. Appuyez sur . 9. Appuyez sur pour définir un chemin. 10. Tapez l'intitulé du volume du volume du CD et le chemin conduisant à l'agent de la DRAC II : Appcd30_a00:\Netware. 11. Appuyez sur . 12. Appuyez sur la touche fléchée vers le bas pour mettre DRAC Agent (Agent DRAC) en surbrillance. 13. Appuyez sur pour cocher la case. 14. Appuyez sur . 15. L'invite suivante apparaît : Do you want to change the default security settings for the Dell OpenManage Server Agent? (Voulezvous modifier les paramètres de sécurité par défaut du Dell OpenManage Server Agent ?). 16. Répondez No (Non) pour garder le mot de passe par défaut, « calvin », ou répondez Oui pour choisir un nouveau mot de passe. 17. Appuyez sur . 18. Appuyez sur n'importe quelle touche pour continuer. 19. Appuyez sur <Échap> deux fois. 20. Appuyez sur pour quitter nwconfig. 21. À l'invite, tapez Restart Server. 22. Appuyez sur . Installation du logiciel de nœud géré sous Red Hat Linux 7.0, Red Hat Linux 7.1 ou Red Hat Linux 7.2 Les sous-sections suivantes fournissent des instructions pour installer des logiciels de nœud gérés sur les systèmes exécutant les versions 7.0, 7.1 et 7.2. de Red Hat Linux.2-10 Guide d'utilisation Prise en charge de noyaux Le Tableau 2-1 identifie les noyaux pris en charge par le logiciel suivant : Vous pouvez vérifier votre noyau en exécutant la commande uname -r. Pour installer la DRAC II sur un système fonctionnant sous le système d'exploitation Red Hat Linux, effectuez les étapes suivantes. REMARQUES : Vous devez insérer la DRAC II dans le système avant d'installer le RPM (Red Hat Package Manager [gestionnaire de progiciel Red Hat]) de la DRAC II. Vous devez installer SNMP avant d'installer le logiciel de la DRAC II. AVIS : Vous devez désinstaller les installations préexistantes du logiciel de DRAC II. Tableau 2-1. Noyaux pris en charge par la DRAC II Système Nom du progiciel de noyau Red Hat Linux 7.0 (un seul processeur) noyau-2.2.16-22 DRAC-RH70-UP-2.4-3 DRAC-RH70-Common-2.4-8 Red Hat Linux 7.0 (SMP [Symmetric Multiprocessor (multiprocesseur symétrique)]) noyau-smp-2.2.16-22 DRAC-RH70-SMP-2.4-3 DRAC-RH70-Common-2.4-8 Red Hat Linux 7.0 (entreprise) noyau-entreprise-2.2.16-22 DRAC-RH70-EN-2.4-3 DRAC-RH70-Common-2.4-8 Red Hat Linux 7.1 (un seul processeur) noyau-2.4.3-6 DRAC-RH71-SBE-UP-2.4-1 DRAC-RH71-Common-2.4-5 Red Hat Linux 7.1 (SMP [symmetric multiprocessor (multiprocesseur symétrique)]) noyau-smp-2.4.3-6 DRAC-RH71-SBE-SMP-2.4-1 DRAC-RH71-Common-2.4-5 Red Hat Linux 7.1 (entreprise) noyau-entreprise-2.4.3-6 DRAC-RH71-SBE-EN-2.4-1 DRAC-RH71-Common-2.4-5 Red Hat Linux 7.2 (un seul processeur) noyau-2.4.7-10 DRAC-Driver-2.4.1-3 DRAC-Common-2.4.1-2 Red Hat Linux 7.2 (SMP [symmetric multiprocessor (multiprocesseur symétrique)]) noyau-smp-2.4.7-10 DRAC-Driver-2.4.1-3 DRAC-Common-2.4.1-2 Red Hat Linux 7.2 (entreprise) noyau-enterprise-2.4.7-10 DRAC-Driver-2.4.1-3 DRAC-Common-2.4.1-2support.dell.com Installation de la DRAC II 2-11 1. Déterminez quels RPM de la DRAC II sont déjà installés en tapant la commande suivante : rpm -qa | grep DRAC. 2. Supprimez les RPM qui apparaissent dans la liste en tapant la commande suivante : rpm -e . Par exemple : rpm -e DRAC-RH71-SBE-UP-2.4-1 REMARQUE : Vous devez effacer les RPM communs avant d'effacer les autres. 3. Ouvrez le bureau GNOME s'il ne l'est pas déjà. À l'invite, tapez startx. 4. Appuyez sur . 5. Fermez la boîte de conseils GNOME si elle apparaît. 6. Fermez toutes les boîtes d'avertissement qui apparaissent. 7. Insérez le CD Dell OpenManage Systems Management. Le gestionnaire de fichiers doit apparaître. Sinon, lancez le gestionnaire de fichiers. La boîte Location (Emplacement) du gestionnaire de fichiers doit indiquer /mnt/cdrom. 8. Double-cliquez sur l'icône start.sh. Dell OpenManage Setup démarre. 9. Cliquez sur Suivant. Le contrat de licence du logiciel s'affiche. 10. Cliquez sur Accepter. 11. Cliquez sur Installation rapide. Le Résumé d'installation s'affiche. 12. Cliquez sur Suivant. 13. Cliquez sur Oui pour installer les composants sélectionnés. 14. On vous demande de redémarrer le système. 15. Cliquez sur Terminer. 16. Cliquez sur OK pour confirmer le redémarrage. 17. Reportez-vous à la section « Installation du logiciel de station de gestion pour Windows NT ou Windows 2000 », qui se trouve plus loin dans ce document. 2-12 Guide d'utilisation Bases logicielles de la DRAC II pour Red Hat Linux La liste suivante décrit des informations de base concernant le logiciel de la DRAC II sous Red Hat Linux : • Pour afficher la configuration en cours de la DRAC II, tapez la commande suivante : racconf • Pour vérifier que DRACSnmp (agent d'extension SNMP pour la DRAC II) est chargé, tapez la commande suivante : ps -ax | grep DRACSnmp • Pour vérifier que DRACd (démon de la DRAC II) est chargé, tapez la commande suivante : ps -ax | grep DRACd • Pour démarrer, arrêter ou redémarrer DRACSnmp, tapez la commande suivante : /etc/rc.d/init.d/DRACSnmp [start, stop, restart] • Pour démarrer, arrêter ou redémarrer DRACd, tapez la commande suivante : /etc/rc.d/init.d/DRACd [start, stop, restart] REMARQUE : DRACSnmp et DRACd démarrent tous deux automatiquement lorsque vous installez le progiciel et s'arrêtent automatiquement lorsque vous désinstallez le progiciel. • Pour déterminer quelle version est installée sur votre système, utilisez un outil de gestion de progiciel tel que GnoRPM ou utilisez la commande d'interrogation du RPM (rpm -q) pour déterminer si le progiciel est installé. Par exemple : rpm -q DRAC-RH70-SMP • Pour déterminer quels fichiers ont été installés et où ils se trouvent, tapez la commande suivante : rpm -ql Les fichiers binaires et les RPM sont installés comme l'indique le tableau 2-2. Tableau 2-2. Fichiers installés Nom du fichier Emplacement racconf /usr/sbin/ DRACd /usr/sbin/ DRACSnmp /usr/sbin/ Mrmibmain /usr/sbin/ rac.o /lib/modules/[noyaunuméro-de-version]/misc/ racconf.ini /etc/support.dell.com Installation de la DRAC II 2-13 Le RPM installe le script de démarrage pour le démon de la DRAC II et DRACSnmp dans les répertoires suivants : /etc/rc.d/rc3.d /etc/rc.d/rc5.d /etc/rc.d/rc6.d /etc/rc.d/rc0.d Pour supprimer un progiciel, tapez la commande suivante : rpm -e [nom du progiciel] Problèmes existants de la DRAC II sous Red Hat Linux La DRAC II est prise en charge sur les noyaux précompilés qui font partie de la distribution Red Hat Linux 7.0, Red Hat Linux 7.1 et Red Hat Linux 7.2. La DRAC II n'est pas prise en charge sur les noyaux recompilés avec d'autres options de configuration (par exemple, les noyaux configurés à des fins d'optimisation de performances). Le chargement de Linux peut échouer lors d'un démarrage sur des noyaux recompilés. En cas d'échec de chargement, vous devez soit restaurer le noyau et les modules à partir d'une sauvegarde, soit réinstaller le noyau à partir des progiciels RPM Red Hat. Installation du logiciel de station de gestion pour Windows NT ou Windows 2000 REMARQUES : Si la DRAC II Web Console version 2.3.1 ou antérieure est installée, désinstallez-la avant d'effectuer une mise à niveau. Désinstallez la console à l'aide de Add/Remove Programs (Ajout/Suppression de programmes). Vous devez ensuite redémarrer le système. Microsoft Internet Explorer 4.0 ou ultérieur doit être installé avant d'installer le logiciel de station de gestion sur les stations de gestion Windows NT/Windows 2000. L'installation du logiciel de station de gestion échoue si Internet Explorer n'est pas présent. rc.modules /etc/rc.d omsasync /usr/sbin/ Tableau 2-2. Fichiers installés (suite) Nom du fichier Emplacement2-14 Guide d'utilisation Installation personnalisée REMARQUE : Dell vous conseille d'utiliser l'installation personnalisée plutôt que l'installation rapide parce que cette dernière installe des logiciels supplémentaires qui ne sont pas nécessaires pour la DRAC II. 1. Insérez le CD Dell OpenManage Systems Management. Autorun lance Installation de Dell OpenManage. 2. Cliquez sur Suivant. Le contrat de licence du logiciel s'affiche. 3. Cliquez sur Accepter. REMARQUE : Si vous installez le logiciel de station de gestion sur un système autre qu'un système PowerEdge, sautez l'étape 4 et passez directement à l'étape 5. 4. À la fenêtre Sélectionner le type de système, cliquez sur Mgmt Station (Station de gestion). 5. À la fenêtre Sélectionner le type d'installation, cliquez Installation personnalisée. 6. Un Lecteur de destination et un Répertoire de destination vous sont demandés. 7. Acceptez les valeurs par défaut ou cliquez sur Naviguer pour les changer. 8. Cliquez sur Suivant. 9. Sur l'écran Management Station Software (Logiciels de station de gestion), sélectionnez Gestion à distance et IT Assistant. Array Manager est automatiquement sélectionné avec IT Assistant. 10. Désélectionnez Other Management Applications (Autres applications de gestion) à moins que vous vouliez les installer. Les applications ne sont pas nécessaires à la DRAC II. 11. Cliquez sur Suivant. Le Résumé d'installation est affiché. 12. Cliquez sur Suivant. 13. Cliquez sur Oui pour confirmer l'installation. L'application en cours d'installation est en surbrillance pendant l'installation et cochée quand l'installation de l'application est achevée. 14. On vous demande de redémarrer le système. 15. Cliquez sur Oui pour redémarrer. 16. Cliquez sur Terminer. support.dell.com Installation de la DRAC II 2-15 17. Cliquez sur OK pour confirmer le redémarrage. REMARQUE : Le RAS (Remote Access Service [service d'accès à distance]) doit être installé et en exécution et l'accès réseau à distance doit être configuré si vous envisagez d'utiliser un modem pour une gestion hors-bande. 18. Si vous installez le RAS, reportez-vous à « Installation du service d'accès à distance pour les stations de gestion Windows NT », dans la section suivante, pour le système d'exploitation approprié. Si vous n'utilisez pas le RAS, reportez-vous au chapitre 3, « Configuration et utilisation de la DRAC II ». Installation du service d'accès à distance pour les stations de gestion Windows NT Pour installer le RAS sur une ou plusieurs stations de gestion Windows NT, effectuez les étapes suivantes : 1. Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), pointez sur Settings—> Control Panel (Paramètres—> Panneau de configuration). 2. Double-cliquez l'icône Network (Réseau) et cliquez sur l'onglet Services. 3. Sélectionnez Remote Access Service (Service d'accès à distance) (si Service d'accès à distance n'est pas dans la liste, ajoutez-le aux paramètres par défaut du système) et cliquez sur Properties (Propriétés). 4. Dans la boîte de dialogue Remote Access Setup (Installation de l'accès à distance), mettez en surbrillance un port d'entrée dans la liste (au besoin, ajoutez un modem disponible) et cliquez sur Configure (Configurer). 5. Dans la boîte de dialogue Configure Port Usage (Configurer l'utilisation du port), cliquez sur Dial-out and Receive calls (Effectuer et recevoir des appels) et cliquez sur OK. 6. Dans la boîte de dialogue Installation de l'accès à distance, cliquez sur Réseau. 7. Dans la boîte de dialogue Network Configuration (Configuration réseau), suivez les étapes suivantes : a. Sous Dial-out Protocols (Protocoles d'appel), sélectionnez uniquement la case à cocher TCP/IP. b. Sous Server Settings, Allow Remote Clients Running (Paramètres du serveur, Autoriser l'exécution des clients à distance), cochez uniquement la case TCP/IP. c. Sous Encryption Settings (Paramètres de cryptage), sélectionnez la case Allow Any Authentication Including Clear Text (Accepter toute authentification, y compris du texte en clair). Ne sélectionnez pas la case à cocher Enable Multilink (Activer les liaisons multiples).2-16 Guide d'utilisation 8. Cliquez sur Configurer pour TCP/IP. 9. Dans la boîte de dialogue RAS Server TCP/IP Configuration (Configuration TCP/IP du serveur RAS), effectuez les étapes suivantes : a. Sous Allow Remote TCP/IP Clients to Access (Permettre aux clients TCP/IP à distance d'accéder à), sélectionnez Entire Network (Tout le réseau) ou This Computer Only (Uniquement cet ordinateur), suivant le niveau de sécurité que vous exigez. b. Attribuez des adresses TCP/IP selon vos besoins. Ne sélectionnez pas la case à cocher Allow Remote Clients to Request a Predetermined IP Address (Permettre aux clients à distance de demander une adresse IP prédéterminée). c. Cliquez sur OK. d. Dans la boîte de dialogue Configuration réseau, cliquez sur OK. e. Cliquez sur Continue (Continuer) dans la boîte de dialogue Remote Access Setup (Installation de l'accès à distance). f. Fermez la fenêtre Réseau. g. Cliquez sur Oui pour redémarrer votre système. Installation de l'accès réseau à distance pour les stations de gestion Windows NT Pour configurer l'accès réseau à distance pour une ou plusieurs stations de gestion Windows NT, effectuez les étapes suivantes : 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Programs —> Accessories—> Dial-up Networking (Programmes —> Accessoires—>Accès réseau à distance). 2. Dans la boîte de dialogue Accès réseau à distance, cliquez sur New (Nouveau) sous Phonebook entry to dial (Entrée d'annuaire à composer). • Si la boîte de dialogue New Phonebook Entry (Nouvelle entrée de l'annuaire téléphonique) apparaît, passez à l'étape 3. • Si la boîte de dialogue New Phonebook Entry Wizard (Assistant Nouvelle entrée d'annuaire) apparaît, tapez drac-ppp dans le champ Name the new phonebook (Nom de la nouvelle entrée d'annuaire), sélectionnez la case à cocher I know all about phonebook entries... (Je connais déjà tout des entrées d'annuaire) et cliquez sur Terminer. Passez à l'étape 3b.support.dell.com Installation de la DRAC II 2-17 3. Dans la boîte de dialogue Nouvelle entrée de l'annuaire téléphonique, cliquez sur l'onglet Basic (De base) et effectuez les étapes suivantes : a. Dans le champ Entry Name (Nom d'entrée), tapez drac-ppp. b. Sélectionnez la case à cocher Use Telephony Dialing Properties (Utiliser les propriétés de numérotation de téléphonie). c. Dans le champ Dial Using (Numéroter en utilisant), sélectionnez le modem spécifie dans l'étape 4 de la section précédente, « Installation du service d'accès à distance pour les stations de gestion Windows NT ». Ne sélectionnez pas la case à cocher Use another port if busy (Utiliser un autre port si celui n'est pas disponible). d. Cliquez sur Configure... (Configurer...). 4. Dans la boîte de dialogue Modem Configuration (Configuration du modem), vérifiez que Initial speed (bps) (Vitesse initiale [b/s]) est définie correctement, sélectionnez la case à cocher Enable Hardware Flow Control (Activer le contrôle de flux matériel), sélectionnez Enable Modem Control (Activer le contrôle du modem) (facultatif), et Enable Modem Compression (Activer la compression du modem ) (facultatif), activez ou désactivez le haut-parleur du modem (facultatif) et cliquez sur OK. 5. Dans la boîte de dialogue Nouvelle entrée de l'annuaire téléphonique, cliquez sur l'onglet Server (Serveur) et effectuez les étapes suivantes : a. Dans le champ Dial-Up Server Type (Type de serveur d'accès distant), sélectionnez PPP : Windows NT, Windows 95 Plus, Internet. b. Sous Network Protocols (Protocoles réseau), vérifiez que seule la case à cocher TCP/IP est sélectionnée. c. Cochez les cases pour les extensions Enable Software Compression (Activer la compression logicielle et Enable PPP LCP (Activer PPP LCP). d. Cliquez sur TCP/IP Settings... (Paramètres TCP/IP...). 6. Dans la boîte de dialogue PPP TCP/IP Settings (Paramètres PPP TCP/IP), effectuez les étapes suivantes : a. Cliquez sur Server Assigned IP Address (Adresse IP attribuée par serveur). b. Cliquez sur Server Assigned Name Server Addresses (Adresses du serveur de noms attribuées par serveur). c. Cochez les cases Use IP Header Compression (Utiliser la compression d'en-tête IP) et Use Default Gateway on Remote Network (Utiliser la passerelle par défaut pour le réseau distant). d. Cliquez sur OK.2-18 Guide d'utilisation 7. Dans la boîte de dialogue Nouvelle entrée de l'annuaire téléphonique, cliquez sur l'onglet Script et confirmez les paramètres par défaut : • None (Aucun) sélectionné pour After dialing (login) (Après la numérotation [connexion]). • Aucun affiché dans le champ Run this script: (Exécuter ce script :) champ. 8. Cliquez sur l'onglet Security (Sécurité) et cliquez sur Accept Any Authentication Including Clear Text (Accepter toute authentification y compris du texte en clair). 9. Cliquez sur l'onglet X.25, en veillant à ce que Réseau soit défini sur (aucun) et cliquez sur OK. 10. Dans la boîte de dialogue Accès réseau à distance, cliquez sur Close (Fermer). 11. Redémarrez le système. Installation du Service d'accès à distance pour les stations de gestion Windows 2000 Pour installer le service d'accès à distance pour une ou plusieurs stations de gestion Windows 2000, effectuez les étapes suivantes : 1. Cliquez-droite sur My Computer (Poste de travail). 2. Cliquez sur Manage (Gérer). 3. Double-cliquez sur Services and Applications (Services et applications). 4. Double-cliquez sur Services (Services). 5. Si le Service Startup type (Type de démarrage de service) n'est pas Automatic (Automatique), cliquez-droite sur Routing and Remote Access (Routage et accès distant) (pour déterminer si le type de démarrage est automatique, chercher le mot « Automatic (Automatique) » dans la colonne Startup Type (Type de démarrage)). 6. Cliquez sur Propriétés. 7. Cliquez sur la boîte déroulante du champ Type de démarrage. 8. Cliquez sur Automatique. 9. Cliquez sur Appy (Appliquer). 10. Cliquez sur OK.support.dell.com Installation de la DRAC II 2-19 11. Si le service Routage et accès distant n'a pas démarré, cliquez-droite sur le service et cliquez sur Démarrer (pour déterminer si le service a démarré, cherchez le mot « Started (Démarré) » dans la colonne Status (État)). Le service devrait démarrer automatiquement aux redémarrages ultérieurs. 12. Si DRAC CardObject Server (Serveur CardObject de la DRAC) n'a pas démarré, cliquez-droite sur le service et cliquez sur Démarrer (pour déterminer si le service a démarré, cherchez le mot « Started (Démarré) » dans la colonne État). Le service devrait démarrer automatiquement aux redémarrages ultérieurs. Installation de l'accès réseau à distance pour les stations de gestion Windows 2000 Pour installer l'accès réseau à distance pour une ou plusieurs stations de gestion Windows 2000, effectuez les étapes suivantes : 1. Cliquez sur le bouton Démarrer et pointez sur Programs—> Accessories—> Communications—> Network and Dial-up Connections (Programmes—> Accessoires—> Communications—> Connexions réseau et accès à distance). 2. Double-cliquez sur Make New Connection (Nouvelle connexion). 3. Dans la fenêtre Network Connection Wizard (Assistant Connexion réseau), choisissez Suivant. 4. Au besoin, remplissez les Location Information (Informations sur le site) et spécifiez ce site sur l'écran Phone and Modem Options (Options de modems et téléphonie). 5. Choisissez Dial up to private network (Connexion à un réseau privé). 6. Cliquez sur Suivant quatre fois. 7. Tapez le nom suivant pour la connexion : drac-ppp. 8. Cliquez sur Terminer. 9. Redémarrez le système. Installation du micrologiciel Si vous avez commandé une DRAC II avec votre système, Dell a installé le micrologiciel version 2.4. Si vous ajoutez la DRAC II ou s'il s'agit d'une mise à niveau, vous pouvez mettre à niveau le micrologiciel sur la DRAC II en utilisant une disquette flash du micrologiciel pour la version du micrologiciel que vous voulez charger sur la DRAC II. Toute DRAC II peut être mise au niveau de la version 2.4 avec une mise à niveau du micrologiciel.2-20 Guide d'utilisation AVIS : La version du micrologiciel de la DRAC II doit être compatible avec la version du logiciel de nœud géré (Dell OpenManage HIP [Hardware Instrumentation Package (Paquet d'instrumentation matérielle)] ou Dell OpenManage Server Agent) pour être une configuration prise en charge. Si le micrologiciel ne correspond pas au matériel, la DRAC II risque de ne pas fonctionner correctement et la fonction de redirection de la console risque d'être perturbée. Consultez le Tableau 1-2 pour une liste des versions de micrologiciels et des versions de HIP et de Server Agent prises en charge. Si vous n'avez pas de disquette flash du micrologiciel version 2.4 ou ultérieure, vous pouvez télécharger le fichier du micrologiciel à partir du site Web Dell | Support à support.dell.com. Lorsque vous exécutez le fichier, vous recevez une série de messages pour vous aider à créer une disquette flash du micrologiciel. Une fois que vous avez créé la disquette, ou si vous utilisez la disquette fournie avec votre DRAC II, suivez ces étapes pour mettre à jour votre micrologiciel : 1. Insérez la disquette dans le lecteur de disquette et redémarrez le système. Le logiciel qui se trouve sur la disquette met automatiquement à jour le nouveau micrologiciel dans la DRAC II. 2. Une fois la mise à jour flash terminée, retirez la disquette flash. 3. Redémarrez le système.support.dell.com Configuration et utilisation de la DRAC II 3-1 C H A P I T R E 3 Configuration et utilisation de la DRAC II La DRAC II (Dell OpenManage Remote Assistant Card II [carte Assistant à distance Dell OpenManage II]) vous aide à surveiller l'environnement de votre système Dell en étendant les capacités de gestion de systèmes de Dell OpenManage IT Assistant et de Dell OpenManage Server Agent. En utilisant la DRAC II Web Console, vous pouvez effectuer la surveillance et la gestion à distance de votre système PowerEdge par le biais d'une connexion réseau ou d'un modem. Pour obtenir des informations complètes sur l'installation et l'utilisation de Server Agent, reportez-vous au Guide d'utilisation du Dell OpenManage Server Agent. Pour obtenir des informations complètes sur l'installation, la configuration et l'utilisation d'IT Assistant, consultez le Guide d'utilisation de Dell OpenManage IT Assistant. Les deux Guides d'utilisation se trouvent sur votre CD de documentation. Pour obtenir les toutes dernières informations sur la configuration et l'utilisation de la DRAC II, reportez-vous au fichier dracread.txt du CD Dell OpenManage Systems Management. Ce chapitre décrit les procédures à suivre pour effectuer les tâches suivantes : • L'ajout d'un administrateur de DRAC II avec IT Assistant • La configuration des propriétés de réseau de la DRAC II avec IT Assistant • La configuration des propriétés de modem de la DRAC II avec IT Assistant • La configuration des alertes de la DRAC II avec IT Assistant • La configuration de la DRAC II avec l'utilitaire racconf • L'utilisation de la DRAC II Web Console pour la gestion de serveur • La connexion au port série • L'utilisation de l'utilitaire de démarrage à distance sur disquette pour amorcer un nœud géré à distance à partir d'une disquette sur la station de gestion • L'accès à la DRAC II par l'Internet3-2 Guide d'utilisation Configuration de la DRAC II dans l'environnement Dell OpenManage Les sous-sections suivantes fournissent des informations concernant la configuration de la DRAC II. Ajout d'un administrateur DRAC II La DRAC II renferme les informations pour un maximum de seize administrateurs. La DRAC II offre une sécurité hors-bande en demandant à un administrateur de fournir un nom d'utilisateur et un mot de passe avant d'établir une connexion à distance. La DRAC II fournit également des services de télémessagerie pour avertir les administrateurs si le système se bloque ou subit une panne de courant ou une liste d'autres événements. De plus, vous pouvez entrer un numéro de rappel optionnel pour forcer la DRAC II à raccrocher une connexion de modem et à rappeler le numéro d'appel préconfiguré par mesure de sécurité supplémentaire. REMARQUE : La DRAC II n'a pas de nom d'utilisateur ou de mot de passe par défaut. Pour établir une connexion à distance avec la DRAC II Web Console, vous devez attribuer un nom d'utilisateur et un mot de passe. Les valeurs par défaut d'IT Assistant (« root » et « calvin ») ne fonctionnent pas à moins que vous ne les attribuiez. Pour créer un administrateur de DRAC II, effectuez les étapes suivantes : 1. Lancez IT Assistant en cliquant sur le bouton Start (Démarrer) et en pointant sur Programs—> Dell OpenManage Applications—> IT Assistant—> IT Assistant (Programmes—> Applications Dell OpenManage—> IT Assistant—> IT Assistant). 2. Dans la fenêtre Avertissement de sécurité, cliquez sur Oui. Si l'invite suivante apparaît : Voulez-vous installer les composants requis pour Dell OpenManage IT Assistant ?, cliquez sur Oui. 3. Dans la fenêtre Avertissement de sécurité, cliquez sur Oui. 4. Dans la fenêtre Informations de session, sélectionnez Lecture/Écriture et entrez un Mot de passe. Si aucun mot de passe n'est défini, la valeur par défaut est un mot de passe vide. 5. Cliquez sur OK. Vous êtes invité à configurer Découverte. 6. Cliquez sur Oui. 7. Dans la fenêtre Configuration de découverte par défaut, acceptez les valeurs par défaut et cliquez sur OK. 8. Dans la fenêtre Découverte de sous-réseau, cliquez sur Ajouter. support.dell.com Configuration et utilisation de la DRAC II 3-3 9. Sous Type de sous-réseau, cliquez sur la touche fléchée de défilement vers le bas et sélectionnez le type de sous-réseau approprié pour votre réseau, puis entrez les informations appropriées dans le ou les blocs qui suivent. Par exemple, si vous sélectionnez Adresse IP, entrez 120.120.120.2 ou l'adresse IP du nœud que vous essayez de configurer. 10. Acceptez les valeurs par défaut pour le reste de l'écran et cliquez sur OK. 11. Cliquez sur Fermer dans la fenêtre Répertoire de sous-réseaux. 12. Cliquez sur Serveurs. 13. Double-cliquez sur le Nom de l'hôte qui correspond au système à configurer. 14. Cliquez sur l'onglet Utilisateurs. 15. Cliquez sur Ajouter. 16. Connectez-vous si la boîte de dialogue de connexion apparaît. Les paramètres de connexion par défaut pour l'agent installé sur le serveur avec la DRAC II sont : Nom d’utilisateur : racine Mot de passe : calvin Si vous entrez votre propre mot de passe lors de la configuration des agents de la DRAC II, le mot de passe par défaut calvin est écrasé. 17. Cliquez sur OK. 18. Entrez un nom d'utilisateur dans le champ Nom. 19. Entrez un nouveau mot de passe dans le champ Nouveau mot de passe. 20. Entrez le nouveau mot de passe une seconde fois. 21. Sélectionnez la case à cocher Configurer un utilisateur de la DRAC. 22. Entrez un numéro de téléphone dans le champ Numéro de rappel de la session. Le numéro de rappel de la session permet au système de recevoir un appel, de raccrocher et de rappeler la console à un numéro désigné. Cette fonction de sécurité limite l'accès à distance à un seul numéro de téléphone, pour s'assurer que le système ne réponde qu'aux appels des consoles sélectionnées. Si aucun numéro de rappel n'est entré, le système peut répondre aux appels de n'importe quelle console. Cette fonction est applicable uniquement si vous utilisez un modem. 3-4 Guide d'utilisation 23. Sélectionnez le type de pager que vous avez à partir de la boîte déroulante Type de pager. Si un type de pager est sélectionné, la DRAC II envoie un page à l'utilisateur si la DRAC II génère un événement répondant au niveau de gravité maximum du pager. REMARQUE : La DRAC II n'envoie pas de télémessage pour un événement si le système est « activement géré » par l'intermédiaire de la DRAC II. Si un utilisateur a une session à distance établie avec la DRAC II lors d'un événement, la DRAC II Web Console affiche un icône rouge clignotant sur l'interface utilisateur, mais aucun télémessage n'est envoyé. Toutes les sessions distantes avec la DRAC II doivent être fermées pour que la télémessagerie ait lieu. 24. Entrez le numéro de téléphone d'un fournisseur de services dans le champ Fournisseur de services. Le numéro de téléphone du fournisseur de services pour la télémessagerie alphanumérique s'inscrit ici. Si la télémessagerie numérique a été sélectionnée dans la boîte déroulante Type de pager, cette boîte doit rester vide. Si la ligne du modem auquel la DRAC II se connecte pour la télémessagerie requiert la composition d'un numéro pour se connecter à une ligne extérieure, ce numéro doit être séparé du numéro de téléphone par une virgule. Exemple : 9.5551212, 25. Entrez un numéro de pager dans le champ Numéro de pager. Pour la télémessagerie alphanumérique, entrez le numéro de pager ou le PIN (Personal Identification Number [numéro d'identification personnel]) requis par le fournisseur de services pour identifier votre pager. Exemple : 12345. Pour la télémessagerie numérique, entrez le numéro du pager. Encore une fois, le numéro à composer pour se connecter à une ligne extérieure (le cas échéant) doit être séparé par une virgule et le numéro de téléphone principal doit être suivi de quatre virgules. Les virgules placées à la fin sont nécessaires pour donner au service de télémessagerie le temps de décrocher et de répondre avant l'envoi de la chaîne de caractères personnalisée du pager. Chaque virgule représente environ un délai d'une seconde. Exemple : 9,5551212,,,,. Si votre pager numérique exige un numéro de PIN, un exemple peut être 9,5551212,,,,12345,,,,. Vous devrez peut-être ajuster le nombre exact de virgules en fonction de votre fournisseur de services. 26. Sélectionnez le niveau de gravité dans la boîte déroulante Niveau de gravité minimal du pager. 27. Si vous le souhaitez, entrez une chaîne de caractères pour le pager dans le champ Chaîne de caractères personnalisée du pager. Par exemple, entrez 911 pour un pager numérique ou un nom de système pour un pager alphanumérique. support.dell.com Configuration et utilisation de la DRAC II 3-5 28. Cliquez sur OK. Le nom que vous avez entré apparaît dans la boîte Nom d'utilisateur avec un icône représentant un téléphone en face du nom pour indiquer un droit d'accès à distance. Configuration des propriétés de réseau de la DRAC II La DRAC II contient un NIC (Network Interface Controller [contrôleur d'interface réseau]) 10 Base-T Ethernet intégré et prend en charge le protocole TCP/IP (Transmission Control Protocol/ Internet Protocol [protocole de contrôle de transmission/protocole Internet]). Le NIC a une adresse par défaut de 10.0.0.1 et une passerelle par défaut de 0.0.0.0. REMARQUES : Si la DRAC II est configurée avec la même adresse IP qu'un autre NIC du même réseau, un conflit d'adresse IP a lieu. La DRAC II arrête de répondre aux commandes du réseau jusqu'à ce que l'adresse IP de la DRAC II soit changée. L'adresse de la DRAC II doit être changée même si le conflit d'adresse IP est résolu en changeant l'adresse de l'autre carte d'interface réseau. Si l'adresse IP de la DRAC II est modifiée, la DRAC II est réinitialisée. Pour configurer les propriétés de réseau de la DRAC II, effectuez les étapes suivantes : 1. Dans le menu d'IT Assistant, cliquez sur Configuration. 2. À partir du sous-menu, cliquez sur Matériel d'accès à distance. 3. Cliquez sur le Nom d'hôte qui correspond au système où se trouve la DRAC II à configurer. 4. Cliquez sur l'onglet Réseau. 5. Entrez les informations requises dans les champs Adresse IP, Adresse de sous-réseau et Passerelle par défaut de la DRAC II (pas du système). 6. Cliquez sur Enregistrer. REMARQUE : Il faut d'abord réinitialiser la DRAC II pour y enregistrer l'adresse IP. Si le SNMP interroge la DRAC II avant l'initialisation de la carte, un avertissement de température est émis. La bonne température n'est pas transmise tant que la réinitialisation de la carte n'est pas terminée. 7. Cliquez sur Oui. La réinitialisation de la DRAC II prend environ deux minutes.3-6 Guide d'utilisation Configuration des propriétés de modem de la DRAC II La configuration des propriétés de modem de la DRAC II est une fonction facultative ; cependant, un modem est nécessaire. Pour configurer les propriétés de modem de la DRAC II, effectuez les opérations suivantes : 1. Dans le menu d'IT Assistant, cliquez sur Configuration. 2. À partir du sous-menu, cliquez sur Matériel d'accès à distance. 3. Cliquez sur le Nom d'hôte qui correspond au système où se trouve la DRAC II à configurer. 4. Cliquez sur l'onglet Modem. 5. Sélectionnez Impulsion ou Tonalité dans le champ Mode de composition. 6. Entrez une chaîne de caractères d'initialisation dans le champ Chaîne de caractères d'initialisation. Si vous voulez utiliser la chaîne de caractères par défaut de la DRAC II, laissez ce champ vide. 7. Sélectionnez un débit en bauds dans le menu déroulant Débit en bauds. 8. Cliquez sur Enregistrer. REMARQUE : Il faut d'abord réinitialiser la DRAC II pour y enregistrer les proprié- tés de modem. Si le SNMP interroge la DRAC II avant l'initialisation de la carte, un avertissement de température est émis. La bonne température n'est pas transmise tant que la réinitialisation de la carte n'est pas terminée. 9. Cliquez sur Oui. La réinitialisation de la DRAC II prend quelques minutes. Configuration des propriétés d'alerte de la DRAC II Vous pouvez configurer la DRAC II pour qu'elle réagisse face à des conditions d'alerte provenant du matériel ESM (Embedded System Management [gestion de système intégrée]) ou à d'autres conditions comme les pannes du système d'exploitation et les coupures de courant. En plus de la télémessagerie, la DRAC II peut envoyer une interruption SNMP aux destinations préconfigurées. La DRAC II peut aussi appeler un système distant et transférer les informations concernant les événements. REMARQUE : La DRAC II n'envoie pas d'alerte pour un événement si le système est « activement géré » par l'intermédiaire de la DRAC II. Si un utilisateur a une session distante établie avec la DRAC II lors d'un événement, la DRAC II Web Console affiche un icône rouge clignotant sur l'interface utilisateur, mais aucune alerte n'est envoyée. Toutes les sessions distantes avec la DRAC II doivent être fermées pour que l'avertissement ait lieu.support.dell.com Configuration et utilisation de la DRAC II 3-7 Pour configurer les propriétés d'alertes de la DRAC II, effectuez les étapes suivantes : 1. Dans le menu IT Assistant, cliquez sur Configuration. 2. À partir du sous-menu, cliquez sur Matériel d'accès à distance. 3. Cliquez sur le Nom d'hôte qui correspond au système où se trouve la DRAC II à configurer. 4. Cliquez sur l'onglet Alertes. 5. Entrez une adresse IP dans le champ Adresse IP de destination d'une station de gestion si vous voulez que la DRAC II envoie des interruptions SNMP à une station de gestion lorsqu'un événement se produit. 6. Entrez le nom auquel vous désirez envoyer l'interruption dans le champ Nom de communauté. 7. Entrez le numéro d'une station de gestion dans le champ Numéro d'appel sortant si vous voulez que la DRAC II appelle une station de gestion et transfère des informations concernant les événements. Si la ligne du modem auquel se connecte la DRAC II pour la télémessagerie exige la composition d'un numéro pour se connecter à une ligne extérieure, séparez ce numéro du numéro de téléphone par une virgule. Exemple : 9.5551212, 8. Cliquez sur Ajouter. Configuration de votre réseau pour accéder à la DRAC II par l'Internet Pour accéder à la DRAC II par l'Internet, vous devez d'abord configurer un système PowerEdge pour qu'il agisse comme un serveur de carnet d'adresses (station de gestion intermédiaire). Exigences pour que les stations de gestion accèdent à la DRAC II par l'Internet Pour accéder à la DRAC II par l'Internet, les stations de gestions doivent être équipées des composants suivants : • Un système d'exploitation Windows NT ou Windows 2000 • Un serveur HTTP {Microsoft IIS (Internet Information Services [services d'informations Internet]) ou équivalent}3-8 Guide d'utilisation • Microsoft Internet Explorer 4.0 ou ultérieur (Netscape n'est pas pris en charge à l'heure actuelle) • Deux NIC (Network Interface Controller [contrôleur d'interface de réseau]) ou un NIC et un modem REMARQUES : Si vous voulez utiliser un modem pour vous connecter à la DRAC II sur le nœud géré, la station de gestion doit être équipée du RAS (Remote Access Server [serveur accessible à distance]), c'est-à-dire du routage et du RAS pour Windows 2000, avec un accès réseau à distance correctement configuré. Pour les connexions à l'Internet, le client de la DRAC II se connecte au serveur de commande de la DRAC II situé sur la station de gestion. Si la station de gestion est derrière un firewall, ouvrez les ports suivants : 6001 (utilisé par le client pour communiquer avec la DRAC II), 6003 (utilisé par le client pour communiquer avec le service de carnet d'adresses) et 6005 (utilisé pour la connexion d'accès à distance). Pour les connexions à l'intranet et au VPN (Virtual Private Network [réseau privé virtuel]) sans utilisation de serveur HTTP, le client de DRAC II ne passe pas par le serveur de commande de la DRAC II pour se connecter à la DRAC II ou au service de carnet d'adresses. Si la station de gestion est derrière un firewall, ouvrez les ports suivants : 5001 (utilisé par le client pour communiquer avec la DRAC II), 5003 (utilisé par le client pour communiquer avec le service de carnet d'adresses) et 5005 (utilisé pour la connexion d'accès à distance). Configuration d'un système en tant que système de carnet d'adresses Pour configurer un système en tant que système de carnet d'adresses, effectuez les étapes suivantes : 1. Raccordez un des NIC à l'Internet et l'autre au LAN pour les nœuds gérés. -OURaccordez le NIC à l'Internet et le modem à une ligne de téléphone analogique. 2. En utilisant le CD Dell OpenManage Systems Management, installez Remote Management (Gestion à distance) à partir du menu Management Station Applications (Applications de station de gestion). 3. Redémarrez le système. 4. Lancez le DRAC II Web Console en cliquant sur le bouton Démarrer et en pointant sur Programs—> Dell OpenManage Applications—> Dell Remote Assistant—> DRAC II Web Console (Programmes—> Applications Dell OpenManage—> Dell Remote Assistant—> DRAC II Web Console). 5. Cliquez sur New Session (Nouvelle session) pour ouvrir le carnet d'adresses. 6. Dans la boîte Favorite Management Stations (Stations de gestion préférées), double-cliquez sur l'icône de la station de gestion (LOCAL [locale]). 7. Dans le carnet d'adresses, cliquez sur Add (Ajouter).support.dell.com Configuration et utilisation de la DRAC II 3-9 8. Ajoutez le Server Name (Nom du serveur) et l'IP Address (Adresse IP) du nœud géré (ou le numéro de modem de la DRAC II) puis cliquez sur OK. Entrez toutes les informations de carnet d'adresses pour tous les nœuds gérés du LAN. 9. Ouvrez une fenêtre cmd et envoyez la commande ping à toutes les adresses IP du carnet d'adresses pour vérifier qu'elles reçoivent toutes des messages. Si la commande ping arrive au bout de son délai, vérifiez que les connexions réseau et es adresses IP de votre DRAC II sont correctes. 10. À partir de la DRAC II Web Console, double-cliquez sur un nom de serveur dans le carnet d'adresses. 11. Entrez le User Name (Nom d'utilisateur) et le Password (Mot de passe) pour vérifier que vous pouvez vous connecter à la DRAC II. Lorsque quatre sélections apparaissent dans la partie gauche de la fenêtre de la console, la connexion a abouti. Vérifiez tous les nœuds gérés. 12. Fermez la DRAC II Web Console. Configuration d'un ordinateur de bureau, d'un portable ou d'un système PowerEdge en tant que DRAC II Web Console Pour configurer un système de façon à ce qu'il agisse comme la DRAC II Web Console, effectuez les étapes suivantes. REMARQUE : La fonction DRAC II Web Console n'est pas prise en charge sous Windows 9x. 1. Raccordez le NIC à l'Internet ou le modem à une ligne de téléphone analogique. 2. En utilisant le CD Dell OpenManage Systems Management, installez Gestion à distance à partir du menu Applications de station de gestion. 3. Redémarrez le système. 4. Connectez-vous à votre ISP (Internet Service Provider [fournisseur d'accès à l'Internet]). 5. Lancez la DRAC II Web Console en cliquant sur le bouton Démarrer et en pointant sur Programmes—> Applications Dell OpenManage—> Dell Remote Assistant—> DRAC II Web Console. 6. Cliquez sur Nouvelle session pour ouvrir le carnet d'adresses. 7. Dans la boîte Station de gestion préférée, cliquez sur Add New Station (Ajouter une nouvelle station). 8. Dans la boîte de dialogue Add New Management Station (Ajouter une nouvelle station de gestion), tapez http:// et l'adresse IP ou le nom de système du serveur de carnet d'adresses établi dans la section précédente.3-10 Guide d'utilisation 9. Cliquez sur OK. Un icône en forme de globe avec l'adresse URL du serveur carnet d'adresses apparaît. 10. Double-cliquez sur le nouvel icône. Le carnet d'adresses créé dans la section précédente apparaît dans la case Address Book (Carnet d'adresses). 11. Double-cliquez sur le nom de serveur du nœud géré que vous souhaitez gérer à distance. 12. Entrez les informations requises dans les champs Nom d'utilisateur et Mot de passe. 13. Cliquez sur OK. Vous devriez maintenant pouvoir vous connecter à la DRAC II et gérer le nœud géré à distance. Configuration de la DRAC II en dehors de l'environnement Dell OpenManage La façon la plus simple et la plus rapide de configurer la DRAC II est d'utiliser IT Assistant. Cependant, pour les systèmes d'exploitation Windows et Linux, la DRAC II peut aussi être configurée à l'aide de l'utilitaire racconf. L'utilitaire racconf est installé avec les agents de la DRAC II sur le nœud géré. Reportez-vous à l'annexe B, « Utilitaire Racconf », pour une explication détaillée de l'utilitaire racconf. Si l'utilitaire racconf est utilisé pour configurer la DRAC II, IT Assistant ne reconnaît aucun des utilisateurs créés avec racconf, à moins que l'utilitaire OMSASync ne soit exécuté après racconf pour synchroniser la base de données de la DRAC II et la base de données de Dell OpenManage Server Agent. AVIS : Si IT Assistant se connecte à un nœud géré sur un serveur et que la DRAC II a été configurée avec racconf, IT Assistant supprime les ID de tous les utilisateurs de la DRAC II lorsque l'onglet Utilisateurs d'IT Assistant est sélectionné, à moins que OMSASync soit utilisé. OMSASync doit être utilisé à chaque fois que racconf est utilisé. Utilisation de l'utilitaire racconf sous Windows NT et Windows 2000 1. Cliquez sur le bouton Démarrer et pointez sur Find (Rechercher) (ou Search (Recherche))—> Files or Folder (Fichiers et dossier). 2. Entrez racconf.ini dans le champ de fichier Named (Nommé). 3. Cliquez sur Find Now (Rechercher).support.dell.com Configuration et utilisation de la DRAC II 3-11 4. Une fois le fichier localisé, double-cliquez sur l'icône du fichier pour ouvrir racconf.ini dans Bloc-notes. 5. Faites défiler vers le bas jusqu'au groupe NetConfig. REMARQUE : Vérifiez qu'il n'y a pas d'espace ou d'autre caractère entre le signe égal (=) et le début de l'adresse. N'appuyez pas sur après avoir tapé dans l'adresse. Utilisez les touches fléchées pour déplacer le curseur à la ligne suivante. 6. Remplacez la IpAddr de 10.0.0.1 (la valeur établie en usine) par l'adresse IP désirée pour la DRAC II. 7. Remplacez le SubNetMask de 0.0.0.0 (la valeur établie en usine) par l'adresse de masque de sous-réseau désirée pour la DRAC II. 8. Remplacez la GatewayAddr de 0.0.0.0 (la valeur établie en usine) par l'adresse de passerelle désirée pour la DRAC II. 9. Faites défiler jusqu'aux groupes AdminEntryxx. REMARQUE : Vérifiez qu'il n'y a pas d'espace ou d'autre caractère entre le signe égal (=) et le début du nom et du mot de passe. N'appuyez pas sur après avoir tapé. Utilisez les touches fléchées pour déplacer le curseur à la ligne suivante. Le nom et le mot de passe de l'administrateur devraient être en minuscule. 10. Entrez l'alias de l'administrateur pour AdminEntry0. 11. Entrez le mot de passe pour AdminEntry0. REMARQUE : Il doit y avoir au moins un administrateur DRAC II pour se connecter à la DRAC II. Il n'y a pas besoin d'entrée pour les 15 autres administrateurs, mais AdminEntry1 à AdminEntry15 peuvent être configurées pour des administrateurs de DRAC II supplémentaires. 12. Reportez-vous à l'annexe B, « Utilitaire Racconf », pour plus de détails sur la configuration des autres paramètres du groupe AdminEntryxx et des autres groupes configurables dans le fichier racconf.ini. Configurez les autres paramètres et les autres groupes selon vos besoins. 13. Fermez Bloc-note. 14. Cliquez sur Yes (Oui) pour enregistrer les modifications. 15. Copiez le fichier racconf.ini dans le répertoire racine, généralement c:\. 16. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis cliquez sur Run (Exécuter). 17. Tapez cmd dans le champ Exécuter. 18. Cliquez sur OK. 19. Remplacez la lettre de lecteur dans la fenêtre cmd.exe par C: si la lettre du lecteur n'est pas c:\. 20. À l'invite, tapez racconf /c racconf.ini.3-12 Guide d'utilisation 21. Appuyez sur . Après quelques secondes, la réponse Loading information from INI file to the DRAC card... (Chargement d'informations du fichier INI vers la DRAC en cours...) apparaît. Ensuite, il vous est demandé de réinitialiser la carte. La carte doit être réinitialisée pour que les nouveaux paramétrages deviennent effectifs. 22. À l'invite, tapez racconf /r. 23. Appuyez sur . La réponse Resetting Card (Réinitialisation de la carte en cours) apparaît. La réinitialisation de la carte prend de 1,5 à 2 minutes. La réinitialisation est terminée lorsque la réponse Reset Complete (Réinitialisation terminée) apparaît. 24. Tapez omsasync à l'invite de la ligne de commande pour exécuter l'utilitaire OMSASync qui synchronise les ID d'utilisateur de la DRAC II avec Server Agent (pour de plus amples informations sur l'utilisation de l'utilitaire OMSASync, reportez-vous au fichier syncread.txt.) 25. Appuyez sur . Utilisation de l'utilitaire Racconf sous NetWare 1. À l'invite de serveur, tapez : unzip sys:\system\dell\omsa\racconf.zip. 2. Appuyez sur . Une fois que racconf.ini est chargé, le message Press any key to close the screen (Appuyer sur une touche pour fermer cet écran) apparaît. 3. Appuyez sur n'importe quelle touche. 4. Tapez edit. 5. Appuyez sur . 6. Appuyez sur . 7. Faites défiler jusqu'à SYS. 8. Appuyez sur . 9. Faites défiler jusqu'à racconf.ini. 10. Appuyez sur deux fois. Le programme racconf.ini s'ouvre pour que vous le modifiiez.support.dell.com Configuration et utilisation de la DRAC II 3-13 11. Faites défiler vers le bas jusqu'au groupe NetConfig. REMARQUE : Vérifiez qu'il n'y a pas d'espace ou d'autre caractère entre le signe égal (=) et le début de l'adresse. N'appuyez pas sur après avoir tapé dans l'adresse. Utilisez les touches fléchées pour déplacer le curseur à la ligne suivante. 12. Remplacez IpAddr de 10.0.0.1 (la valeur établie en usine) par l'adresse IP appropriée pour la DRAC. 13. Remplacez le SubNetMask de 0.0.0.0 (la valeur établie en usine) par l'adresse de masque de sous-réseau appropriée pour la DRAC. 14. Remplacez la GatewayAddr de 0.0.0.0 (la valeur établie en usine) par l'adresse de passerelle appropriée pour la DRAC. 15. Faites défiler jusqu'aux groupes AdminEntryxx. REMARQUE : Vérifiez qu'il n'y a pas d'espace ou d'autre caractère entre le signe égal (=) et le début du nom et du mot de passe. N'appuyez pas sur après avoir tapé. Utilisez les touches fléchées pour déplacer le curseur à la ligne suivante. 16. Entrez l'alias de l'administrateur pour AdminEntry0. 17. Entrez le mot de passe pour AdminEntry0. REMARQUE : Il doit y avoir au moins un administrateur DRAC II pour se connecter à la DRAC. Il n'y a pas besoin d'entrée pour les 15 autres administrateurs, mais AdminEntry1 à AdminEntry15 peuvent être configurées pour des administrateurs de DRAC II supplémentaires. 18. Reportez-vous à l'annexe B, « Utilitaire racconf », pour plus de détails sur la configuration des autres paramètres du groupe AdminEntryxx et des autres groupes configurables dans le fichier racconf.ini. Configurez les autres paramètres et les autres groupes selon vos besoins. 19. Appuyez sur <Échap>. 20. Mettez en surbrillance Oui et appuyez sur pour enregistrer le fichier. 21. Appuyez sur <Échap>. 22. Mettez en surbrillance Oui et appuyez sur pour quitter la fenêtre Edit (Modifier). 23. Tapez netbasic. 24. Appuyez sur . 25. Tapez shell. 26. Appuyez sur . 27. À l'invite d'environnement, tapez : copy racconf.ini c:\nwserver\ racconf.ini. 28. Appuyez sur .3-14 Guide d'utilisation 29. Tapez : copy \system\dell\omsa\racconf.exe c:\nwserver\racconf.exe 30. Appuyez sur . 31. Tapez exit. 32. Appuyez sur . 33. À l'invite de NetWare, tapez : down. 34. Appuyez sur . 35. À l'invite MS-DOS, tapez racconf /c racconf.ini. 36. Appuyez sur . Après quelques secondes, la réponse Loading information from INI file to the DRAC card (Chargement en cours d'informations du fichier INI vers la DRAC) apparaît. Peu après, il vous est demandé de réinitialiser la carte. La carte doit être réinitialisée pour que les nouveaux paramétrages deviennent effectifs. 37. Pour réinitialiser la carte, tapez racconf /r. 38. Appuyez sur . La réponse Resetting Card (Réinitialisation de la carte en cours) apparaît. La réinitialisation de la carte prend de 1,5 à 2 minutes. La réinitialisation est terminée lorsque la réponse Reset Complete (Réinitialisation terminée) apparaît. 39. Tapez server. 40. Appuyez sur . 41. À l'invite de NetWare, tapez omsasync. 42. Appuyez sur pour exécuter le module OMSASync qui synchronise les ID utilisateur de la DRAC II avec Server Agent. Utilisation de l'utilitaire Racconf sous Red Hat Linux Pour utiliser l'utilitaire racconf, effectuez les étapes suivantes : 1. À l'invite, tapez CD /etc. 2. Appuyez sur . 3. À l'invite, tapez vi racconf.ini. 4. Appuyez sur . 5. Appuyez sur .support.dell.com Configuration et utilisation de la DRAC II 3-15 6. Faites défiler vers le bas jusqu'au groupe NetConfig. REMARQUE : Vérifiez qu'il n'y a pas d'espace ou d'autre caractère entre le signe égal (=) et le début de l'adresse. N'appuyez pas sur après avoir tapé dans l'adresse. Utilisez les touches fléchées pour déplacer le curseur à la ligne suivante. 7. Remplacez IpAddr de 10.0.0.1 (la valeur établie en usine) par l'adresse IP appropriée pour la DRAC II. 8. Remplacez le SubNetMask de 0.0.0.0 (la valeur établie en usine) par l'adresse de masque de sous-réseau appropriée pour la DRAC II. 9. Remplacez la GatewayAddr de 0.0.0.0 (la valeur établie en usine) par l'adresse de passerelle appropriée pour la DRAC II. 10. Faites défiler jusqu'aux groupes AdminEntryxx. REMARQUE : Vérifiez qu'il n'y a pas d'espace ou d'autre caractère entre le signe égal (=) et le début du nom et du mot de passe. N'appuyez pas sur après avoir tapé. Utilisez les touches fléchées pour déplacer le curseur à la ligne suivante. Assurez-vous que le nom d'administrateur et le mot de passe sont en minuscules. 11. Entrez l'alias de l'administrateur pour AdminEntry0. 12. Entrez le mot de passe pour AdminEntry0. REMARQUE : Il doit y avoir au moins un administrateur DRAC II pour se connecter à la DRAC II. Il n'y a pas besoin d'entrée pour les 15 autres administrateurs, mais AdminEntry1 à AdminEntry15 peuvent être configurées pour des administrateurs de DRAC II supplémentaires. 13. Reportez-vous à l'annexe B, « Utilitaire Racconf », pour plus de détails sur la configuration des autres paramètres du groupe AdminEntryxx et des autres groupes configurables dans le fichier racconf.ini. Configurez les autres paramètres et les autres groupes selon vos besoins. 14. Appuyez sur <Échap>. 15. Appuyez sur <:>. 16. Tapez wq. 17. Appuyez sur . Linux écrit les nouvelles données dans le fichier racconf.ini. 18. Tapez racconf -c racconf.ini. 19. Appuyez sur . Après quelques secondes, la réponse Loading information from INI file to the DRAC card... (Chargement en cours d'informations du fichier INI vers la DRAC...) apparaît. Peu après, il vous est demandé de réinitialiser la carte. La carte doit être réinitialisée pour que les nouveaux paramétrages deviennent effectifs. 3-16 Guide d'utilisation 20. À l'invite, tapez racconf /r. 21. Appuyez sur . La réponse Resetting Card (Réinitialisation de la carte en cours) apparaît. La réinitialisation de la carte prend de 1,5 à 2 minutes. La réinitialisation est terminée lorsque la réponse Reset Complete (Réinitialisation terminée) apparaît. 22. Tapez omsasync à l'invite de la ligne de commande pour exécuter l'utilitaire OMSASync qui synchronise les ID d'utilisateur de la DRAC II avec Server Agent (pour de plus amples informations sur l'utilisation de l'utilitaire OMSASync, reportez-vous au fichier syncread.txt.) 23. Appuyez sur . Utilisation de la DRAC II Web Console La DRAC II Web Console est l'application utilisée pour effectuer des tâches de surveillance de système hors bande. La DRAC II Web Console permet la réinitialisation de système à distance, le démarrage télécommandé d'un système bloqué et les tâches de mise sous tension et hors tension. Pour utiliser la DRAC II Web Console, effectuez les étapes suivantes : 1. Sur la station de gestion, cliquez sur le bouton Démarrer et pointez sur Programmes—> Applications Dell OpenManage—> Dell Remote Assistant—> DRAC II Web Console. 2. Cliquez sur Nouvelle session. 3. Double-cliquez sur l'icône LOCAL dans la boîte Station de gestion préférée. 4. Cliquez sur Ajouter. 5. Sélectionnez Network (Réseau) ou Modem dans la zone Connect using (Connexion en utilisant). 6. Dans le champ Nom de serveur, entrez le nom du serveur. 7. Dans les champs Adresse IP ou Modem, entrez respectivement chaque élément. 8. Cliquez sur OK. 9. Dans la boîte Carnet d'adresses, double-cliquez sur Nom du serveur. La boîte User Login (Connexion utilisateur) s'ouvre. 10. Dans les champs Nom d'utilisateur et Mot de passe, entrez un nom d'utilisateur et un mot de passe. 11. Cliquez sur OK. Quatre sélections de menu apparaissent dans le cadre inférieur gauche.support.dell.com Configuration et utilisation de la DRAC II 3-17 12. Cliquez sur System Health (Santé système). Cet élément affiche quatre paramètres de la DRAC II (température ambiante, tension de l'adaptateur mural, tension du bus PCI et état de la batterie). Quelques informations de base sur l'état du système sont représentées. 13. Cliquez sur Détails pour des informations supplémentaires sur le système. 14. Cliquez sur Close (Fermer) pour fermer la fenêtre System Details (Détails du système). 15. Fermez la fenêtre Santé du système. 16. Cliquez sur System Info (Infos système). REMARQUE : Les informations sur le système présentées par la DRAC II sont des informations statiques qui proviennent du SMBIOS (System Management BIOS [BIOS de gestion de système]). Ces informations ne doivent pas être considérées comme un état valide du système car elles ne fournissent pas d'informations en temps réel pour surveiller le système. Pour afficher l'état actuel du système, utilisez IT Assistant. 17. Cliquez sur les boutons en haut de l'écran pour des informations supplémentaires. 18. Fermez la fenêtre Infos système. 19. Cliquez sur Event Log (Journal d'événements). Cet élément fournit le journal des événements de la DRAC II, le journal des événements système (fourni par ESM ou IPMI) et le journal du POST (Power-On Self-Test [auto-test de démarrage]) du système. • Cliquez sur Copy to Clipboard (Copier dans le Presse-papiers) pour copier et coller des informations dans votre presse-papiers local. • Cliquez sur Clear (Effacer) pour supprimer toutes les informations affichées dans les journaux d'événements. • Cliquez sur Refresh (Actualiser) pour mettre à jour les événements affichés. • Cliquez sur All POST Log (Tous les journaux POST) pour afficher toutes les données pour tous les journaux POST. La DRAC II conserve des informations pour un maximum de quatre journaux POST. • Cliquez sur Current POST Log (Journal POST actuel) pour afficher le journal qui s'est présenté lorsque vous avez démarré le système. • Cliquez sur Clear all POST Log (Effacer tous les journaux POST) pour supprimer toutes les informations des journaux POST. REMARQUE : Sur les systèmes qui utilisent ESM, la DRAC II n'efface pas le journal de POST actuel. Les codes de POST lus par la DRAC II sont stockés en ESM et ne sont effacés que lorsque le système est démarré. Le BIOS n'envoie des codes POST à l'ESM que lors du démarrage. Une fois que le système a démarré, aucun code POST supplémentaire n'est envoyé.3-18 Guide d'utilisation 20. Fermez la fenêtre Journal d'événements. 21. Cliquez sur Remote Access (Accès distant). La barre de redirection peut être déplacée n'importe où sur l'écran. 22. Cliquez sur l'icône Start/Stop Console Redirection (Démarrer/arrêter la redirection de console) (l'œil vert). Si vous êtes connecté à un nœud géré fonctionnant sous Windows NT ou Windows 2000, une console graphique apparaît. Une console texte apparaît pour les nœuds gérés fonctionnant sous NetWare ou Linux. Cette fonction redirige également les fonctions de souris et de clavier. L'utilisateur peut alors faire fonctionner à distance le nœud géré. 23. Pour mettre fin à la redirection de console, cliquez de nouveau sur l'icône Démarrer/arrêter la redirection de console (œil rouge). REMARQUE : Lorsque la console à distance est utilisée pour rediriger le clavier et/ou la souris du système distant, des conflits risquent de survenir si une autre personne, utilisant le nœud géré, se sert simultanément du clavier et de la souris. 24. Cliquez sur l'icône Power Management (Gestion de l'alimentation) (la touche fléchée rouge pointant vers le bas). Cette fonction permet à l'utilisateur à distance de contrôler l'alimentation du nœud géré. Les fonctions de gestion de l'alimentation à distance sont utilisées pour éteindre un système ou le rallumer et le remettre en route dans le cas d'un blocage du système d'exploitation ou d'une coupure de courant sur le nœud géré. REMARQUE : Certains systèmes sont équipés de la fonction Priorité sur le bouton d'alimentation qui vous permet de désactiver le bouton d'alimentation. Cependant, si le bouton d'alimentation est désactivé, vous ne pourrez pas utiliser la fonction de gestion de l'alimentation de la DRAC II pour éteindre ou démarrer un système à distance. Le bouton d'alimentation doit être activé pour que vous puissiez utiliser la fonction gestion de l'alimentation. 25. Cliquez sur Cancel (Annuler) pour fermer la fenêtre Gestion de l'alimentation. REMARQUE : Pour utiliser la fonction Cliché de capture, vous devez d'abord activer la redirection de console. 26. Cliquez sur l'icône Snapshot (Cliché de capture) (appareil photo). Une boîte Save As (Enregistrer sous) apparaît. Vous pouvez sélectionner le nom de fichier par défaut ou en entrer un nouveau. Cette fonction prend une image de la console affichée et l'enregistre sur le disque dur. Une console graphique est enregistrée sous forme d'un fichier bitmap (.bmp) et une console texte est enregistrée sous forme d'un fichier texte (.txt). 27. Cliquez sur Save (Enregistrer) pour enregistrer le cliché de capture et fermer la fenêtre ou cliquez sur Annuler pour fermer la fenêtre. support.dell.com Configuration et utilisation de la DRAC II 3-19 28. Cliquez sur l'icône Show Last Crash Screen (Afficher l'écran de la dernière panne) (écran bleu). Cet élément affiche le dernier écran de texte affiché avant une panne sur la console distante, afin d'aider au dépannage. Ce texte ne peut pas être affiché lors d'une redirection de console. REMARQUES : Ne réglez pas la minuterie de réinitialisation de système d'IT Assistant sur moins de 30 secondes. Quand le système tombe soudainement en panne, il faut environ 30 secondes à la DRAC II pour capturer l'écran de panne et l'afficher. L'écran de panne sous Windows 2000 est un écran graphique et ne peut pas être affiché par la fonction Afficher l'écran de la dernière panne de la DRAC II. Les trois icônes restants sont Generate (Générer ), Generate (Générer ) et Generate (Générer ). Ces icônes peuvent être cliqués ou sélectionnés pour remplir les fonctions , et du clavier. Ces fonctions peuvent être utilisées uniquement lors d'une redirection de console. Ces touches ne peuvent pas être redirigées à partir du clavier. 29. Fermez la fenêtre Remote Access (Accès distant). 30. Fermez Internet Explorer. Cette action déconnecte automatiquement la session à distance de la DRAC II. Connexion au port série La DRAC II a un port série intégré. En utilisant un câble adaptateur et un émulateur de terminal, vous pouvez accéder aux fonctions de base de la DRAC II par l'intermédiaire de ce port. Pour utiliser le port série de la DRAC II, effectuez les étapes suivantes : 1. Connectez un câble null modem à 9 broches d'un port série de la station de gestion (généralement COM 1 ou COM 2) au câble adaptateur de port série de la DRAC II. 2. Raccordez le connecteur de port série à 10 broches de l'adaptateur au port série de la DRAC II (J2). REMARQUE : Ci-dessous figurent des instructions générales pour utiliser un émulateur de terminal tel que Windows HyperTerminal pour se connecter à la DRAC II. Les étapes exactes varient en fonction du progiciel utilisé. 3. Lancez le programme d'émulation de terminal. 4. Ouvrez une nouvelle session sur COM 1 ou COM 2, suivant le port dans lequel est branché le câble null modem. 5. Réglez le débit en bauds sur 57600.3-20 Guide d'utilisation 6. Réglez le nombre de bits sur 8. 7. Réglez le nombre de bits d'arrêt sur N. 8. Réglez les bits de parité sur 1. 9. Réglez le contrôle de flux (ou dialogue d'authentification) sur None (Aucun). 10. Réglez l'émulation de terminal sur VT100 ou Auto-detect (Détection automatique), si disponible. Sinon, réglez-la sur ANSI. 11. Connectez-vous à la DRAC II. La DRAC II devrait répondre rapidement avec ses informations d'en-tête. 12. Appuyez sur n'importe quelle touche pour démarrer le système de terminal. Redirection de console de DRAC II sous Windows NT et Windows 2000 Lorsque vous utilisez la DRAC II pour effectuer la redirection de console d'un nœud fonctionnant sous le système d'exploitation Windows NT Server, il peut y avoir un délai lorsque vous passez du mode texte au mode graphique pendant que le nœud géré démarre. Ce délai se produit parce que le service de redirection doit être initialisé sur le nœud géré avant que vous puissiez voir des graphiques. De même, si le nœud géré est déjà en mode graphique, les premiers écrans graphiques peuvent mettre plus longtemps à s'afficher pendant que le processus de transfert d'écran s'initialise. De plus, la souris ne fonctionne pas à partir de la DRAC II Web Console dans les fenêtres Windows Security (Sécurité de Windows) et Login Information (Informations de connexion). Lorsqu'une souris est déplacée sur le client distant lors d'une redirection, le client distant saisit les mouvements de la souris et les envoie à la DRAC II. La DRAC II envoie ensuite les mouvements de la souris aux services hôtes, de façon à ce que les mêmes mouvements de souris puissent être reproduits. Les services hôtes de la DRAC II utilisent des API Windows pour accomplir cette reproduction à l'aide de Journals (Journaux). L'API Windows, par mesure de sécurité, ne vous permet pas de reproduire les mouvements de la souris sur l'écran Login (Connection), sur l'écran Sécurité de Windows et ainsi de suite. L'écran Sécurité de Windows, est un nouveau bureau. Windows effectue cette action de sorte que, même si quelque chose va mal sur votre bureau actuel, vous soyez toujours connecté au nouveau bureau, afin de pouvoir agir par l'intermédiaire du Task Manager (Gestionnaire des tâches) ou redémarrer le système. Cette fonction est une mesure de sécurité de Windows. Dell ne recommande pas le mode MS-DOS plein écran car il est possible que la fonction de redirection de console ne fonctionne pas correctement sur les systèmes qui utilisent un bus vidéo AGP (Advanced Graphics Port [port graphique avancé]), tels que les systèmes PowerEdge 300, 1300, 2300, 4300 ou 4350.support.dell.com Configuration et utilisation de la DRAC II 3-21 La DRAC II utilise la zone de données du BIOS pour obtenir les positions actuelles du curseur lorsque l'hôte est en mode texte. Sous Windows 2000, la zone de données du BIOS n'est pas mise à jour avec les positions correctes du curseur dans le mode plein écran et, par conséquent, la position correcte du curseur n'est pas disponible et ne peut pas être redirigée. Si vous constatez un problème après avoir appuyé sur pour passer en mode plein écran dans une fenêtre affichant une invite de MS-DOS, appuyez de nouveau sur pour annuler le plein écran. Redirection de console DRAC II sous NetWare Les systèmes PowerEdge 300, 1300, 2300, 4300, et 4350 utilisent la vidéo AGP plutôt que la vidéo PCI. Ces systèmes ont un problème de BIOS qui ne permet pas à la DRAC II Web Console d'effectuer correctement une redirection par console d'un nœud géré fonctionnant sous le système d'exploitation NetWare. Redirection de console DRAC II sous Red Hat Linux La fonction de redirection de console DRAC II n'est pas prise en charge sur les systèmes Red Hat Linux avec vidéo AGP, tels que les Dell PowerEdge 300, 1300, 2300, 4300 et 4350. La redirection de console sur les systèmes pris en charge s'effectue en texte uniquement dans une fenêtre de terminal. Lorsque vous redirigez la console (accès à distance), le curseur est positionné à gauche de l'invite de commande de Red Hat Linux. Étant donné que le curseur de Red Hat Linux est un curseur actif, l'affichage du curseur clignotant à droite de l'invite de commande n'est pas pris en charge pour l'instant. L'affichage actuel du curseur n'entrave pas les fonctions avec ligne de commande. La console redirigée affiche uniquement du texte. Une fenêtre graphique X ne s'affiche pas correctement. Appuyez sur sur la barre d'outils et appuyez sur une touche de fonction ( à ) pour afficher une console de terminal virtuel lisible. Red Hat Linux 7.x a une page de garde graphique au démarrage qui n'est pas lisible avec la redirection de console de la DRAC II. Si votre niveau d'exécution par défaut dans /etc/inittab est 5 (mode GUI), vous ne pouvez pas changer à distance les niveaux d'exécution au moment du démarrage. Si vous désirez démarrer sur un noyau différent, il est recommandé de changer le noyau amorçable par défaut dans le fichier /etc/lilo.conf avant de redémarrer. Ouvrez /etc/lilo.conf avec un éditeur de texte et remplacez le DEFAULT=linux par linux-smp ou linux-up. Enregistrez le fichier, puis tapez les commandes suivantes à l'invite : lilo -v shutdown -r now Linux redémarre sur le noyau désiré.3-22 Guide d'utilisation Connexion à la DRAC II par modem Lorsque vous utilisez le programme d'application de la DRAC II pour vous connecter à la DRAC II par l'intermédiaire d'une connexion de modem, la DRAC II fonctionne comme un système RAS (Remote Access Service [service d'accès à distance]) dans la mesure où elle fournit une adresse IP (Internet Protocol [protocole Internet]) à la console distante. La DRAC II peut obtenir des adresses IP en utilisant les deux méthodes suivantes : • Par l'intermédiaire du client DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol [protocole de configuration dynamique de l'hôte]) • Par l'intermédiaire du RAS sur la station de gestion Le NIC (Network Interface Controller [contrôleur d'interface de réseau]) de la DRAC II fonctionne comme un client DHCP. Si un système DHCP existe sur votre réseau, la DRAC II obtient les adresses IP à partir du système DHCP. REMARQUE : Lorsque vous utilisez cette méthode, la DRAC II cherche un système DHCP uniquement lorsque la DRAC II est allumée pour la première fois. Le DHCP peut être désactivé à l'aide de l'utilitaire racconf. Consultez l'annexe B, « Utilitaire Racconf ». En l'absence de système DHCP sur votre réseau, la DRAC II utilise la gamme d'adresses par défaut de 128.0.0.1 à 128.0.0.3. REMARQUE : Lorsque vous utilisez cette méthode, vous êtes limité à une session modem à la fois par console pour éviter des conflits d'adresse IP. Vous pouvez configurer la DRAC II pour qu'elle appelle une station de gestion lorsqu'un événement se produit. Dans cette situation, le RAS de la station de gestion attribue les adresses IP. Vous pouvez configurer le RAS sur la station de gestion pour qu'il utilise DHCP ou un pool d'adresses statique. Une authentification PPP a lieu au moment de la négociation avec le RAS. La DRAC II utilise le PAP (Password Authentication Protocol [protocole d'authentification de mot de passe]) pour s'authentifier auprès du RAS. Pour permettre à la DRAC II d'appeler une station de gestion pour un avertissement, vous devez créer un compte sur la station de gestion avec le nom d'utilisateur drac et le mot de passe drac. Pour faciliter la redirection de console en utilisant un modem, l'entrée Carnet d'adresses dans le programme d'application de la DRAC II doit être configurée pour sélectionner entre la DRAC II et une version antérieure de la DRAC (dans les systèmes PowerEdge 2200) ou l'ESM (dans les systèmes PowerEdge 4100 et 4200). Lorsque vous ajoutez ou modifiez un système géré, veillez à sélectionner le choix approprié pour la DRAC (choisissez DRAC II pour le logiciel de la DRAC version 2.x). REMARQUES : Pour les entrées de la DRAC II dans le carnet d'adresses du serveur géré, le champ Connexion en utilisant est désactivé parce que la DRAC II utilise le modem du RAS. Configurez uniquement Connexion en utilisant pour les versions antérieures de DRAC II. Pour les versions antérieures de DRAC, n'activez pas le modem du RAS dans la boîte de dialogue Modifier les connexions.support.dell.com Configuration et utilisation de la DRAC II 3-23 Sessions multiples sur la DRAC II Web Console La DRAC II Web Console peut prendre en charge plusieurs sessions à la fois en utilisant une connexion réseau. Si vous utilisez la connexion par modem et que vous avez plusieurs modems configurés pour le RAS, la console peut prendre en charge plusieurs sessions, dans les limites suivantes : Vous devez configurer l'accès réseau à distance en cochant la case Use Another Port If Busy (Utiliser un autre port si celui-ci n'est pas disponible) sélectionnée pour drac-ppp sous l'élément de menu Edit Phonebook Entry (Modifier une entrée de l'annuaire téléphonique)—> Basic (De base). REMARQUE : Avec cette configuration, vous ne pouvez pas utiliser la fonction de rappel sur la DRAC II, parce que le numéro de téléphone dépend du modem à partir duquel vous composez le numéro. Si vos systèmes équipés d'une DRAC II sont sur un réseau où DHCP n'est pas disponible, l'adresse IP par défaut 128.0.0.1 est utilisée. Un conflit d'adresse IP survient si vous exécutez deux sessions modem simultanées sur la même console. En outre, les systèmes équipés d'une DRAC II ne peuvent pas prendre en charge des sessions actives simultanées à partir de « consoles distantes » sur l'interface modem et l'interface réseau en même temps. Informations sur le système manquantes La DRAC II acquiert des informations concernant le système lorsque celui-ci démarre. Si une modification de l'adresse IP de la DRAC II ou une autre méthode la réinitialise, les informations sur le système ne sont pas disponibles tant que le système n'est pas redémarré. Analyse du système et alertes sous Windows NT et Windows 2000 La DRAC II communique avec l'ESM du système pour rassembler les journaux d'événements, les codes POST et ainsi de suite. La DRAC II peut être configurée pour appeler une station de gestion ou pour envoyer un télémessage ou une interruption SNMP par l'intermédiaire du réseau OOB (Out-Of-Band [hors-bande]) dans le cas d'une panne du système ou d'un événement critique. REMARQUE : Si vous êtes connecté à une DRAC II avec la DRAC II Web Console, vous êtes considéré « gérer activement » la DRAC II. Étant donné qu'un administrateur est en ligne et peut observer l'état de la DRAC II, aucune alerte n'est envoyée si un événement se produit. L'icône rouge d'avertissement clignote sur la DRAC II Web Console pour alerter l'administrateur et le fait d'ouvrir la page du journal d'événements affiche la cause de l'événement.3-24 Guide d'utilisation Dans le cas d'un événement, la DRAC II essaie de contacter un administrateur dans l'ordre suivant : • En envoyant une interruption SNMP par l'intermédiaire du réseau OOB. • En envoyant un télémessage. • En appelant une station de gestion. La première méthode consiste à envoyer une interruption SNMP à chaque destination configurée (jusqu'à huit). Ensuite, la DRAC II passe à la deuxième méthode, la télémessagerie, où elle parcourt une liste de numéros de pagers. Enfin, la DRAC II appelle la station de gestion. Le processus d'alerte s'achève dès que la DRAC II a réussi à établir une connexion avec une station. Pour prendre en charge la fonction d'avertissement par appel sur la DRAC II, la station de gestion doit permettre un accès à distance (appel entrant). Pour configurer un profil utilisateur sur la station de gestion afin que la DRAC II puisse établir une connexion et enregistrer une alerte, effectuez les étapes suivantes : 1. À partir de la station de gestion, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Programs—> Administrative Tools—> User Manager for Domains (Programmes—> Outils d'administration—> Gestionnaire des utilisateurs pour les domaines). 2. À partir du menu User (Utilisateur), sélectionnez New User (Nouvel utilisateur). 3. Dans la fenêtre Nouvel utilisateur, tapez drac dans les champs Username (Nom d'utilisateur), Mot de passe et Confirm Password (Confirmer le mot de passe). 4. Cochez la case Password Never Expires (Le mot de passe n'expire jamais) et cliquez sur Dialin (Appel entrant). 5. Dans la fenêtre Dial-in Information (Informations de numérotation), cochez la case Grant Dial-in Permission To User (Accorder les autorisations d'appel à l'utilisateur) et cliquez sur No Call Back (Pas de rappel). 6. Cliquez sur OK. 7. Dans la fenêtre Nouvel utilisateur, cliquez sur Groups (Groupes). 8. Dans la fenêtre Group Memberships (Appartenance aux groupes), sélectionnez le groupe approprié pour l'utilisateur dans la fenêtre qui se trouve à droite de l'écran et transférez ce groupe dans la fenêtre de gauche. Vous pouvez contrôler les autorisations d'accès pour chaque groupe. 9. Cliquez sur OK pour quitter la fenêtre Appartenance aux groupes. 10. Dans la fenêtre Nouvel utilisateur, cliquez sur Ajouter. 11. Quittez l'écran User Manager (Gestionnaire des utilisateurs).support.dell.com Configuration et utilisation de la DRAC II 3-25 Emplacement des journaux d'événements de la DRAC II Les événements d'alerte enregistrés par la DRAC II sont inscrits dans le journal des applications Windows sur la station gérée où s'exécute le service de la DRAC II. Télémessagerie La DRAC II prend en charge la messagerie numérique et la messagerie alphanumérique. Pour la télémessagerie, la carte envoie au pager une chaîne de caractères d'un maximum de 50 BCD (Binary Coded Decimal [chiffre décimal codé en binaire]). La chaîne de caractères est configurée par l'utilisateur au moyen d'IT Assistant et peut être le numéro de téléphone de la DRAC II ou toute autre chaîne numérique que le client désire envoyer. Pour la télémessagerie alphanumérique, la carte envoie le niveau de gravité, suivi d'une chaîne de caractères ASCII supplémentaire (50 caractères au maximum) qui est également préconfigurée par l'utilisateur dans IT Assistant (cela peut être le nom du système, l'emplacement du bâtiment, etc). Cette chaîne de caractères est suivie d'une description de l'événement. Exemple de message de pager : Critical: Server MAPLE, Building C, phone 555-1234 DRAC temperature sensor detected a failure. (Critique : Serveur MAPLE, Bâtiment C, téléphone 555-1234 Le capteur de température de la DRAC a détecté une panne). Télémessagerie alphanumérique Les instructions concernant la configuration de la télémessagerie alphanumérique se trouvent dans l'aide en ligne d'IT Assistant. Lorsque vous utilisez la fonction de télémessagerie alphanumérique d'une DRAC II sur un système Dell PowerEdge 300, 1300, 1400 ou 8450, vous devez entrer une chaîne de caractères personnalisée dans la boîte de configuration de l'utilisateur de la fenêtre de configuration de la DRAC II, sur la console de serveur Dell OpenManage, pour identifier le système. Sur ces systèmes, la DRAC II n'envoie pas le nom du système avec le télémessage alphanumérique. Test de la fonction de pager dans IT Assistant Lorsque vous configurez des utilisateurs pour un accès à distance de la DRAC II sous l'onglet Utilisateurs d'IT Assistant, une fonction de test de pager envoie un message générique suivi de la chaîne de caractères du pager personnalisée de l'utilisateur. Par exemple, avec un pager alphanumérique, si l'utilisateur entre Serveur n° 4 en tant que chaîne de caractères de pager personnalisée, la fonction de test de pager envoie le message suivant : Page test de la DRAC : Serveur n° 4. De même, avec un pager numérique, si l'utilisateur entre 911 en tant que chaîne de caractères de pager personnalisée, la fonction de test de pager envoie le message suivant : 100200911. 3-26 Guide d'utilisation Accès à distance à la partition d'utilitaires du système Lorsque vous utilisez la DRAC II pour réamorcer à distance votre système Dell PowerEdge, vous pouvez accéder à la partition d'utilitaires du système (si une partition d'utilitaires est installée sur votre disque dur) en appuyant la combinaison de touches appropriée pendant le processus d'amorçage. Lorsque vous effectuez cette procédure avec la DRAC II, un menu distant spécial (texte seulement) est affiché. Certaines des fonctions habituellement disponibles dans le menu de la partition d'utilitaires, telles que Choose a Language (Choisissez une langue) ou Create Diskettes (Créez des disquettes), sont désactivées lorsque la partition est exécutée à distance. Reportez-vous au Guide d'utilisation de votre système PowerEdge pour obtenir des plus amples informations sur la partition d'utilitaires. REMARQUE : Dell vous recommande de désactiver le groupe de tests vidéo lorsque vous exécutez à distance les diagnostics du système car la DRAC II ne prend pas en charge la redirection vidéo graphique sans le soutien du système d'exploitation. Pour des informations supplémentaires concernant l'utilisation des diagnostics du système, reportez-vous au Guide d'installation et de dépannage de votre système PowerEdge. Utilisation du RFB (démarrage sur disquette à distance) L'utilitaire RFB (Remote Floppy Boot [démarrage sur disquette à distance]) vous permet de démarrer un nœud géré à partir d'une disquette sur la station de gestion. Vous pouvez démarrer le nœud géré à distance à partir d'une disquette amorçable sous MS-DOS en utilisant la Gestion d'alimentation de la DRAC II et le RFB pour redémarrer le système. Vous pouvez également utiliser l'utilitaire RFB pour mettre à niveau le BIOS d'un nœud géré à l'aide de la disquette du flash BIOS ou des disquettes de diagnostic sur la station de gestion. Le micrologiciel de la DRAC II et la DRAC II Web Console doivent être au niveau de la version 2.4 ou d'une version ultérieure pour pouvoir utiliser le RFB. Plate-formes prenant en charge le RFB Le tableau 3-1 répertorie les systèmes PowerEdge et les versions BIOS qui prennent en charge l'utilitaire RFB : Tableau 3-1. Plate-formes prenant en charge le RFB Système PowerEdge Version du BIOS PowerEdge 1400 A01 ou ultérieure PowerEdge 2400 A00 ou ultérieure PowerEdge 2450 A00 ou ultérieure PowerEdge 2500 A00 ou ultérieure PowerEdge 2550 A00 ou ultérieure PowerEdge 4400 A00 ou ultérieuresupport.dell.com Configuration et utilisation de la DRAC II 3-27 REMARQUES : Comme le PowerEdge 8450 ne détecte pas automatiquement la DRAC II, ce système doit être spécifiquement configuré pour le RFB, pour pouvoir utiliser ce dernier sur le système. Pour obtenir de plus amples informations, reportez-vous à la section « Configuration du PowerEdge 8450 pour le RFB ». Comme la prise en charge ROM optionnelle nécessaire à la fonctionnalité RFB n'est pas activée sur les versions matérielles C2 et C3 de la DRAC II, l'utilitaire RFB n'est pas pris en charge sur ces versions. Pour utiliser l'utilitaire RFB, vous devez avoir la révision E de la DRAC II. Pour identifier le numéro de version de la DRAC II, déterminez son emplacement sur le bord étroit de la DRAC II à côté de l'horloge temps réel. Ou utilisez l'utilitaire racconf pour déterminer le numéro de version. Lorsque vous avez entré la commande racconf, la réponse inclut une ligne affichant la taille de la ROM. Si la ROM est de 1 Mo, la version matérielle est C2 ou C3. Si la ROM est de 2 Mo, la version est E. Le BIOS des autres systèmes PowerEdge n'est pas compatible BBS (BIOS Boot Specification [spécification d'amorçage du BIOS]) et ne prend pas en charge la fonction RFB. Démarrage du RFB Pour démarrer le RFB à partir de la station de gestion, effectuez les étapes suivantes : 1. Lancez la DRAC II Web Console en cliquant sur le bouton Démarrer et en pointant sur Programmes—> Applications Dell OpenManage—> Dell Remote Assistant—> DRAC II Web Console. 2. Cliquez sur Nouvelle session. 3. Connectez-vous à la DRAC II cible dans le nœud géré cible. 4. Cliquez sur l'icône Accès à distance du volet gauche. 5. Cliquez sur l'icône Gestion de l'alimentation sur la barre Redirection. 6. Sur l'écran Gestion de l'alimentation, choisissez System Reset (Réinitialisation du système), Power Off (Arrêter), Power Cycle (Cycle d'alimentation) ou Graceful OS Restart (Redémarrage normal du système d'exploitation). 7. Sélectionnez Start Floppy Redirection (Démarrer la redirection disquette). PowerEdge 6400 A02 ou ultérieure PowerEdge 6450 A02 ou ultérieure PowerEdge 8450 A00 ou ultérieure Tableau 3-1. Plate-formes prenant en charge le RFB (suite) Système PowerEdge Version du BIOS3-28 Guide d'utilisation 8. Cliquez sur OK. Une boîte de dialogue de mise en garde apparaît, vous demandant si vous voulez vraiment arrêter le nœud géré. Cliquez sur Oui. 9. Placez la disquette de démarrage dans le lecteur de disquette de la station de gestion. Le nœud redémarre de la manière que vous avez sélectionnée à l'étape 6 et s'amorce sur la disquette à distance. Arrêt du RFB Pour arrêter le RFB, cliquez sur l'icône Stop Remote Floppy Boot (Arrêter le démarrage sur disquette à distance) (l'image d'une disquette recouverte d'un « X » rouge). L'icône devient gris, indiquant l'arrêt du RFB. Configuration du PowerEdge 8450 pour le RFB Pour utiliser l'utilitaire RFB sur le PowerEdge 8450, ce dernier doit d'abord être configuré. Pour configurer le PowerEdge 8450 pour le RFB, effectuez les étapes suivantes sur le nœud géré : 1. Redémarrez le système. 2. Lorsque l'invite Setup (Configuration) apparaît, appuyez sur pour accéder au programme Configuration. 3. Appuyez sur la touche fléchée vers la droite pour mettre en surbrillance Advanced (Avancé). 4. Appuyez sur la touche fléchée vers le bas pour mettre en surbrillance Advanced Chipset Control (Contrôle de chipset avancé). 5. Appuyez sur . 6. Appuyez sur la touche fléchée vers le bas pour mettre en surbrillance Multi-Boot Support (Prise en charge multi-amorçage). 7. Si l'option Multi-Boot Support (Prise en charge multi-amorçage) est déjà activée, passez à l'étape suivante. Sinon, appuyez sur la touche <+> pour modifier le paramètre et le faire passer de Disabled (Désactivé) à Enabled (Activé). 8. Appuyez sur pour enregistrer et quitter. Le système redémarre.support.dell.com Entretien et dépannage 4-1 C H A P I T R E 4 Entretien et dépannage Ce chapitre fournit des informations concernant l'entretien et le dépannage de la DRAC II (Dell OpenManage Remote Assistant Card II [carte Assistant à distance Dell II]). REMARQUE : Reportez-vous au fichier dracread.txt du CD Dell OpenManage Systems Management (Gestion de systèmes Dell OpenManage) pour obtenir les toutes dernières informations sur l'entretien et le dépannage de la DRAC II. La DRAC II est un dispositif électronique à semi-conducteurs extrêmement fiable. La batterie est le seul composant qui nécessite une maintenance périodique. Remplacement de la batterie Si vous obtenez un message d'erreur concernant la batterie de la DRAC II dans le journal d'événements de la DRAC II Web Console, il se peut que la batterie de la DRAC II doive être remplacée. Retrait de la batterie Suivez ces instructions pour retirer la batterie. PRÉCAUTION : Les blocs d'alimentation de votre système ou système de stockage peuvent produire de hautes tensions et présenter des risques électriques susceptibles de provoquer des blessures. Seuls les techniciens de service qualifiés sont autorisés à retirer les capots du système et à accéder aux composants internes. 1. Éteignez le système et déconnectez tous les périphériques. AVIS : Consultez la section « Protection contre les décharges électrostatiques » du document intitulé Informations sur le système. 2. Retirez le capot. 3. Retirez la DRAC II du système. Pour des instructions supplémentaires, reportez-vous aux informations sur les cartes d'extension dans le Guide d'installation et de dépannage de votre système PowerEdge.4-2 Guide d'utilisation 4. Déconnectez le faisceau de câbles de la batterie de la DRAC II. 5. Retirez les quatre vis du boîtier de la batterie. REMARQUE : La batterie à hydrure métallique de nickel doit être mis au rebut dans un établissement de recyclage approprié. Installation de la nouvelle batterie Pour installer la nouvelle batterie, effectuez les étapes suivantes : 1. Fixez la batterie à la carte à l'aide des quatre vis retirées à la section précédente. 2. Vérifiez que la batterie est orientée de telle façon que le faisceau de câblage soit dirigé vers le support du modem PCMCIA (Personal Computer Memory Card International Association [association internationale des fabricants de cartes de mémoire]). Reportez-vous à la Figure A-1 de l'annexe A, « Spécifications techniques ». 3. Raccordez le faisceau de câbles de la batterie au connecteur de la batterie (J8). 4. Poussez avec force jusqu'à ce que le connecteur s'enclenche en position. 5. Réinstallez la DRAC II dans le système. Vérifiez que la DRAC II est installée dans l'emplacement qui lui est réservé dans le système. Pour des instructions supplémentaires, reportez-vous au Guide d'installation et de dépannage de votre système PowerEdge. 6. Reconnectez les périphériques du système et allumez ce dernier. Situations problématiques courantes et solutions La section suivante décrit des problème typiques qui peuvent survenir lors de l'utilisation d'une DRAC II et les solutions à ces problèmes. La DRAC II Web Console se connecte par l'intermédiaire du modem, mais perd ensuite la connexion ou ne répond pas correctement après la connexion. Le pilote de modem fourni par le fabricant du modem doit être installé sur la station de gestion pour garantir un bon fonctionnement de la DRAC II via une connexion par modem. Aucune des fonctions de gestion de l'alimentation électrique ne fonctionne, à l'exception du redémarrage normal du système d'exploitation. La DRAC II n'est pas bien installée dans le système. Le connecteur ESM (J10) de la DRAC II n'est pas bien connecté à la carte système. Retirez et réinstallez la DRAC II en faisant particulièrement attention au raccord du connecteur J10. support.dell.com Entretien et dépannage 4-3 Toutes les fonctions de gestion de l'alimentation électrique fonctionnent, à l'exception du redémarrage normal du système d'exploitation. Les agents du serveur de la DRAC II ne sont pas bien installés sur le nœud géré ou le pilote ne fonctionne pas correctement. Sous un système d'exploitation Windows, le service de redirection de console de la DRAC II ne peut pas démarrer. Impossible d'ajouter un utilisateur ou une alerte de DRAC II ou de modifier l'adresse IP de la DRAC II ou les paramètres du modem. La sécurité SNMP n'est pas définie sur READ WRITE (LECTURE ÉCRITURE) ou le Community Name (Nom de communauté) SNMP sur la station de gestion ne correspond pas ni au Nom de communauté sur le nœud géré, ni au nom spécifié dans IT Assistant. La DRAC II n'apparaît pas sous l'onglet d'état d'IT Assistant. Ce problème est généralement un problème au niveau de SNMP. Vérifiez que le service, le module ou le démon SNMP (suivant le système d'exploitation) est correctement installé ou chargé et qu'il fonctionne sur le nœud géré et sur la station de gestion. Vérifiez que les agents de la DRAC II sont installés. Redémarrez le nœud géré et la station de gestion. Pas de redirection de console graphique à partir d'un nœud géré fonctionnant sous Windows Vérifiez que les agents de la DRAC II sont installés sur le nœud. Vérifiez que le service de redirection de console de la DRAC II a démarré. Si le service indique qu'il a démarré, arrêtez le service et redémarrez-le pour vous assurer qu'il n'est pas bloqué. Redémarrez le système si le service se fige. Si les agents sont installés mais que vous ne pouvez pas trouver le service de redirection de console, redémarrez le système. Il se peut aussi que la version du micrologiciel de la DRAC II ne corresponde pas à la version des agents de la DRAC II. Consultez la section « Impératifs d'instrumentation » du chapitre 1 pour les configurations des systèmes PowerEdge prises en charge. Lorsque la DRAC II est installée, le système refuse de démarrer. Le voyant d'alimentation du système est allumé, mais il n'y a pas de vidéo. Ce problème est généralement un problème de matériel et exige que la carte soit remplacée. Essayez une autre DRAC II, s'il y en a une de disponible, pour préciser qu'il s'agit bien d'un problème de cette carte. Lorsque la DRAC II est installée, le système se bloque au cours de l'initialisation du BIOS. Redémarrez le système. J'ai réussi à configurer la DRAC II, mais je ne parviens pas à me connecter à la DRAC II Web Console par l'intermédiaire du réseau. L'adresse IP (Internet Protocol [protocole Internet]) qui figure dans le carnet d'adresses de la DRAC II Web Console ne correspond pas à l'adresse IP configurée dans la DRAC II. Vérifiez que l'adresse IP est la même aux deux endroits. Le réseau est en panne ou la pile TCP/IP (Transmission Control Protocol/IP [protocole de contrôle de transmission/protocole Internet]) de la station de gestion a des problèmes. Essayez d'envoyer une commande ping à un autre système. 4-4 Guide d'utilisation La connexion physique au réseau est rompue. Vérifiez que tous les câbles reliant la station de gestion à la DRAC II sont connectés et fonctionnent. Le concentrateur sur lequel est branché le câble provenant de la DRAC II ne prend pas en charge l'Ethernet à 10 Mb/s. Vérifiez que le concentrateur est à 10 Mb/s ou qu'il peut passer automatiquement à 10 Mb/s. Il y a un problème matériel avec la DRAC II. Exécutez l'utilitaire racconf en ouvrant une fenêtre de commande sur le nœud géré et en tapant racconf. S'il y a des lignes vides et des zéros à droite des deux points sur le télémessage renvoyé, éteignez le système et retirez la DRAC II. Après quelques secondes, réinstallez la DRAC II sur le système et relancez racconf. S'il y a encore des lignes vides et des zéros, remplacez la carte. REMARQUE : Si vous exécutez racconf et que l'adresse NIC ne renvoie que des zéros ou que des « F » (mais que les autres informations affichées sont valides), remplacez la carte. Avec une redirection de console montrant un écran graphique Windows, je suis passé à une fenêtre MS-DOS de page entière (un écran de texte). Lorsque je reviens à un écran graphique, mes graphiques sont brouillés ou le système se bloque. Les utilisateurs des PowerEdge 2400, 2450, 4400, 6400 et 6450 devraient mettre leurs pilotes vidéo au niveau de la révision A5393T (ATI version 4.00.1381.3254) pour Windows NT et de la révision A5.39.2 (ATI version 5.0.2195.3247) pour Windows 2000. Les pilotes sont disponibles sur le site Web Dell | Support à support.dell.com. Lorsque le système redémarre et que la vidéo passe du mode texte au mode graphique, le système se bloque. Les utilisateurs des PowerEdge 2400, 2450, 4400, 6400 et 6450 devraient mettre leurs pilotes vidéo au niveau de la révision A5393T (ATI version 4.00.1381.3254) pour Windows NT et de la révision A5.39.2 (ATI version 5.0.2195.3247) pour Windows 2000. Les pilotes sont disponibles sur le site Web Dell | Support à support.dell.com. Le service de pilotes de périphériques de la DRAC II ne démarre pas. La DRAC II a été retirée du système ou n'est pas correctement insérée dans le logement PCI. Sur un PowerEdge 8450, vérifiez que la languette de retenue de la carte PCI, sur panneau arrière du système, est verrouillée et que la diode électroluminescente verte au-dessus de la DRAC II est allumée. support.dell.com Entretien et dépannage 4-5 Messages d'alerte de la DRAC II Les messages d'alerte de la DRAC II sont des messages d'informations, d'état, d'avertissement et de panne pour la batterie, la tension de l'adaptateur d'alimentation en CA externe, la température de la DRAC II et les conditions de l'ESM (Embedded Server Management [gestion de serveur intégrée]). Ces messages vous aident à identifier le problème dans le système et vous offrent des informations pour mieux résoudre le problème. Vous pouvez afficher les messages d'alerte par le biais de la DRAC II Web Console en ouvrant une session avec la DRAC II et en affichant le journal d'événements. Le journal d'événements de la DRAC II Web Console comporte trois rubriques d'informations : le journal des événements de la DRAC II, le journal des événements du système et le journal de POST (Power-On Self-Test [auto-test de démarrage]). Le Dell OpenManage IT Assistant vous permet d'afficher d'autres journaux associés avec votre système Dell. Cliquez sur l'icône Aide d'IT Assistant pour obtenir des informations détaillées sur l'affichage des journaux. Si un problème persiste après votre action corrective, si vous ne parvenez pas à effectuer cette dernière, ou si vous avez besoin d'une pièce de rechange pour résoudre un problème, contactez Dell pour une assistance technique. Le Tableau 4-1 répertorie les messages d'alerte de la DRAC II, avec leurs causes et les actions correctives. REMARQUE : Les messages d'alertes sont précédés par deux barres obliques inverses et par le nom du système générant l'alerte (\\nom du système). Tableau 4-1. Messages d'alerte de la DRAC II Message Cause Action corrective DRAC battery absent (Batterie de la DRAC absente) La DRAC II n'a pas détecté de batterie. Vérifiez la connexion du module de la batterie et de la carte. DRAC battery charge failure detected (Détection d'échec de chargement de la batterie de la DRAC) La batterie de la DRAC II ne s'est pas bien chargée. Remplacez la batterie.4-6 Guide d'utilisation DRAC battery charge low (Batterie de la DRAC déchargée) La batterie de la DRAC II est déchargée. Cette condition est normale après qu'une coupure de courant a affecté un système et que la DRAC II a été alimentée par la batterie. Le système doit être sous tension pendant plusieurs heures pour que la batterie puisse se recharger totalement. DRAC battery charge returned to normal (Charge de la batterie de la DRAC redevenue normale) La batterie est maintenant entièrement rechargée après avoir été déchargée. Aucune action n'est nécessaire. DRAC battery fast charge count approaching limit (Compteur de charges rapides de la batterie de la DRAC approchant la limite) Le nombre de cycles de charge de la batterie a dépassé 1000. Remplacez la batterie avant que le nombre de cycles de charge dépasse 1100. DRAC battery fast charge count exceeded limit (Compteur de charges rapides de la batterie de la DRAC au dessus de la limite) Le nombre de cycles de charge de la batterie a dépassé 1100. Remplacez immédiatement la batterie. Tableau 4-1. Messages d'alerte de la DRAC II (suite) Message Cause Action correctivesupport.dell.com Entretien et dépannage 4-7 DRAC detected critical status reported by ESM (État critique rapporté par l'ESM détecté par la DRAC) L'ESM a signalé une panne à la DRAC II. Consultez le journal d'événements ESM par le biais d'IT Assistant ou de la DRAC II Web Console. Prenez la mesure corrective indiquée par le message d'alerte de panne. DRAC detected normal status reported by ESM (État normal rapporté par l'ESM détecté par la DRAC) L'ESM a signalé un événement normal à la DRAC II. Consultez le journal d'événements ESM par le biais d'IT Assistant ou de la DRAC II Web Console. DRAC detected warning status reported by ESM (État d'avertissement rapporté par l'ESM détecté par la DRAC) L'ESM a signalé un événement d'avertissement à la DRAC II. Consultez le journal d'événements ESM par le biais d'IT Assistant ou de la DRAC II Web Console. Prenez la mesure corrective indiquée par le message d'avertissement. DRAC lost communication with ESM (Perte de la communication entre la DRAC et l'ESM) Il est possible que la mémoire du programme ESM soit corrompue temporairement ou que le chemin des communications à l'ESM ait été interrompu. Éteignez puis rallumez le système pour restaurer l'ESM. DRAC temperature sensor detected a failure (Panne détectée par le capteur de température de la DRAC) La température de la DRAC II a dépassé la limite autorisée. Vérifiez s'il y a une panne de ventilateur ou un apport d'air bloqué. Au besoin, remplacez le ventilateur. Sinon, éteignez votre système et appelez Dell pour une assistance technique. Tableau 4-1. Messages d'alerte de la DRAC II (suite) Message Cause Action corrective4-8 Guide d'utilisation DRAC temperature sensor returned to normal (Retour à la normale du capteur de température de la DRAC) La température de la DRAC II est revenue dans les limites normales. Aucune action n'est nécessaire. DRAC temperature sensor warning detected (Avertissement détecté par le capteur de température de la DRAC) La température de la DRAC II a dépassé un seuil d'avertissement. Vérifiez que le seuil de température réglable par l'utilisateur a été paramétré correctement. Vérifiez s'il y a une panne de ventilateur ou un apport d'air bloqué. Vérifiez que le capot du système est fixé correctement. Au besoin, remplacez le ventilateur. Si le problème persiste, éteignez votre système et appelez Dell pour une assistance technique. DRAC external AC power adapter voltage sensor detected a failure (Panne détectée par le capteur de tension de l'adaptateur d'alimentation en CA externe de la DRAC) La tension de l'adaptateur d'alimentation en CA externe de la DRAC II a dépassé le seuil autorisé. Vérifiez que la fiche adaptateur est installée à fond dans la carte et que le câble d'alimentation est branché à la prise électrique. Tableau 4-1. Messages d'alerte de la DRAC II (suite) Message Cause Action correctivesupport.dell.com Entretien et dépannage 4-9 Retrait d'une DRAC II d'un système Pour retirer une DRAC II d'un système hôte, il faut réaliser dans l'ordre une série d'étapes. La DRAC II dispose d'une batterie de secours et reste active quand le système hôte est éteint. Cependant, la DRAC II a un circuit de protection qui déconnecte la batterie lorsque la carte est retirée du connecteur de bus PCI (Peripheral Component Interconnect [interconnexion de composants périphériques]). La DRAC II surveille l'état de l'alimentation du système hôte. Lorsque l'hôte est éteint, la DRAC II enregistre les données dans sa NVRAM (Nonvolatile RandomAccess Memory [mémoire vive rémanente]). Ce processus peut durer 15 secondes. Si la DRAC II est retirée avant d'avoir fini de mettre à jour sa NVRAM, la NVRAM peut devenir corrompue et la DRAC II risque de perdre des données et de retourner à sa configuration d'usine par défaut. DRAC external AC power adapter voltage sensor returned to normal (Retour à la normale du capteur de tension de l'adaptateur d'alimentation en CA externe de la DRAC) La tension de l'adaptateur d'alimentation en CA externe de la DRAC II est revenue dans les limites normales. Aucune action n'est nécessaire. DRAC external AC power adapter voltage sensor warning detected (Avertissement détecté par le capteur de tension de l'adaptateur d'alimentation en CA externe de la DRAC) La tension de l'adaptateur d'alimentation en CA externe de la DRAC II a dépassé le seuil d'avertissement. Vérifiez que le seuil de tension réglable par l'utilisateur a été paramétré correctement. Vérifiez que la fiche adaptateur est complètement installée dans la carte et que le câble d'alimentation est branché à la prise électrique. Tableau 4-1. Messages d'alerte de la DRAC II (suite) Message Cause Action corrective4-10 Guide d'utilisationsupport.dell.com Spécifications techniques A-1 A N N E X E A Spécifications techniques Tableau A-1. Spécifications techniques Alimentation Alimentation du système +5 V à un maximum de 2,5 A +12 V à un maximum de 400 mA Capacité de l'adaptateur d'alimentation en CA externe +6 V à un maximum de 2,5 A Capacité de la batterie de secours 1200 mAh (30 minutes d'opération) Valeurs d'identification d'interface PCI Numéro d'identité du sous-système 0767 Identité du fournisseur 101E Identité du dispositif 9063 Code de classe 088000 (Périphérique du système générique) Interface réseau Interface réseau (IEEE) 802.3I 10Base-T 10 Mb/s REMARQUE : Pour le nom complet d'une abréviation ou d'un sigle utilisé dans ce tableau, reportez-vous au « Glossaire ».A-2 Guide d'utilisation Connecteurs (Reportez-vous à la figure A-1) Connecteur Description Type J1 Pas utilisé J2 Connecteur de port série RS232 . . . . . . . . . . . connecteur à 10 broches J3 Cavalier de réinitialisation matérielle . . . . . . . . . . . . . . . . . cavalier à 2 broches J4 Support de modem PCMCIA . . . . . . . . . . . . . . . . . . connecteur à 68 broches J5 Connecteur IPMI . . . . . . . . . . . connecteur à 20 broches J6 Prise d'alimentation en CA externe . . . . . . . . . . . . . connecteur à 3 broches J7 Cavalier flash . . . . . . . . . . . . . . connecteur à 2 broches J8 Connecteur de la batterie. . . . . connecteur à 3 broches J9 RJ45 pour connecteur LAN . . . connecteur à 8 broches J10 Connecteur ESM . . . . . . . . . . . connecteur à 20 broches J11 Convertisseur de 5 V à 3,3 V . . . . . . . . . . . . . . . . . . . cavalier à 2 broches Microprocesseur Type de microprocesseur Vitesse Cache d'instructions Mémoire cache de données Microprocesseur 32 bit intégré de 3,3 V Intel ® 80L960JA 16 MHz 2 Ko 1 Ko avec exécution en double écriture Mémoire DRAM 16 Mo Flash NVRAM 2 Mo 128 Ko Environnement Température de fonctionnement de 0 à 50 degrés Celsius REMARQUE : Pour le nom complet d'une abréviation ou d'un sigle utilisé dans ce tableau, reportez-vous au « Glossaire ». Tableau A-1. Spécifications techniques (suite)support.dell.com Spécifications techniques A-3 Reportez-vous au fichier dracread.txt du CD Dell OpenManage Systems Management (Gestion de systèmes OpenManage de Dell) pour obtenir les plus récentes informations sur les spécifications matérielles. Matériel supplémentaire Carte PCI ASIC (AMI MG9063) (une version modifiée du MG9060 sur le PERC (PowerEdge RAID Controller [contrôleur RAID PowerEdge]) Modem PCMCIA - Cirrus Logic CL-PD6710 Ethernet SMC91C94 10 Mb/s RTC Dallas DS1287 UART Port série ESM 16C2552 RS-232 RS-485 Contrôleur I2C 8584 Batterie 1/2 heure d'utilisation en continu Nickel-hydrure métallique rechargeable ; remplaçable par l'utilisateur Automatiquement déconnectée électriquement lorsque la carte est retirée pour éviter un court-circuit Entre 3 et 4 heures pour se recharger complètement Capteurs environnementaux LM79 Surveillance du système Le connecteur ESM surveille : Le journal des codes POST La température ambiante Les informations du BIOS Le nom système L'ID unique d'ESM REMARQUE : Pour le nom complet d'une abréviation ou d'un sigle utilisé dans ce tableau, reportez-vous au « Glossaire ». Tableau A-1. Spécifications techniques (suite)A-4 Guide d'utilisation Figure A-1. Connecteurs de la DRAC II connecteur série J2 alimentation J6 J9 RJ45 connecteur de batterie J8 connecteur IPMI J5 connecteur ESM J10 support PCMCIA J4 cavalier de réinitialisation matérielle J3 convertisseur J11 de 5 V à 3,3 V cavalier flash J7support.dell.com Utilitaire Racconf B-1 A N N E X E B Utilitaire Racconf Racconf est un utilitaire de ligne de commande pour l'installation et la configuration de la DRAC II (Dell OpenManage Remote Assistant Card II [carte Assistant à distance Dell OpenManage II]). Tous les commutateurs de commande font la différence entre les majuscules et les minuscules ; vous devez utiliser des minuscules. La conception de la ligne de commande simplifie l'emploi du mode par lots de l'utilitaire. Une série d'appels au programme peut optimiser le micrologiciel de la DRAC II, configurer un paramètre sur une valeur spécifique et désactiver la carte avant un dépannage. Cet utilitaire est compatible avec toutes les versions du micrologiciel DRAC (versions 1.5 à 2.4). Les fonctions prises en charge par cet utilitaire qui ont été ajoutées dans la version 2.3 du micrologiciel de la DRAC II ne fonctionnent pas correctement avec une DRAC II qui utilise des versions micrologicielles. antérieures. Ces fonctions comprennent l'option /a des entrées administrateur de 8 à 15 et l'option /o qui remet la configuration de la DRAC II aux valeurs par défaut du fabricant. Les versions de cet utilitaire sont disponibles pour Microsoft Windows NT, Windows 2000, Linux et MS-DOS. Les utilitaires sont fournis sur le CD Dell OpenManage Systems Management (Gestion de systèmes Dell OpenManage). La version Windows NT comporte deux fichiers, racconf.exe et dra.dll. Le pilote (service) drac2wdm.sys doit être lancé pour que cet utilitaire puisse fonctionner correctement. Options de la ligne de commande L'utilitaire racconf utilise une série de commutateurs de ligne de commande pour déterminer la tâche à accomplir. Une barre oblique (/) doit précéder chaque commande qui est entrée dans un système exploitant Windows NT, Windows 2000 ou MS-DOS. Un trait d'union doit précéder chaque commande qui est entrée dans un système exploitant Linux.B-2 Guide d'utilisation Les commutateurs ci-après sont définis (la convention de barre oblique est indiquée) : : affichage par défaut des informations sur la DRAC II. /a[de 0 à 15] affiche l'entrée administrateur. /b affiche les informations sur la batterie. /c [fichier] configure la carte avec le fichier fourni. /d émet la réinitialisation matérielle de la carte. /fb [fichier] met à niveau le micrologiciel de la DRAC II avec le fichier d'image fourni en utilisant les routines de blocs de d'amorçage (version DOS uniquement). /fi [fichier] met à niveau le micrologiciel de la DRAC II avec le fichier d'image fourni. /i affiche des informations diverses. /l affiche la condition de la carte et les niveaux de déclenchement. /m[de 0 à 7] affiche l'entrée de la station de gestion. /o restaure la DRAC II à la configuration par défaut du fabricant. /r active la réinitialisation logicielle de la carte. /s arrête la DRAC II. /t[de 0 à 7] affiche la destination d'interruption du SNMP (Simple Network Management Protocol [protocole de gestion de réseau simple]). /hou /? affiche l'écran d'utilisation. /w lit la configuration de la carte et écrit un fichier de configuration en utilisant le nom de fichier fourni (cette option a été délibérément exclue de l'affichage d'utilisation). Affichage par défaut Un affichage des informations générales de la DRAC II apparaît lorsque l'utilitaire racconf est activé sans commutateur ou argument. L'affichage comprend des informations concernant la version du micrologiciel utilisée par la DRAC II et son adresse réseau.support.dell.com Utilitaire Racconf B-3 Exemple : C:\>racconf Loading configuration from DRAC card. Please wait... Firmware Version : 2,4 Firmware Build Date : Mar 30 2001 Processor : i960 JA Processor Speed : 16 Mhz Memory Size : 16 MB ROM Size : 2 MB NVRAM Size : 128 KB Modem Type : Absent Host Bridge : MG9063 Network Controller : SMC 91C96 NIC Address : 00 40 d9 00 70 75 IP Address : 10.0.0.1 (factory default) Subnet Mask : 255.255.0.0(factory default) PCMCIA Controller : CL6710 PC Card Manufacturer : PC Card Product Name : Utility Build Date : May 1 2001 Utility Build Time : 15:38:43 Utility Version : 2.4.0 Dell Remote Assistant Card Configuration Utility - Version 2.4.0 - (the version of the RACCONF.EXE utility you are using) REMARQUE : Pour obtenir une liste complète reportez-vous au commutateur /w. B-4 Guide d'utilisation /a (/a–/a15) — Affichage d'entrée d'administrateur Le commutateur de l'option /a affiche les paramètres associés à tous les administrateurs configurés pour l'accès à distance de la DRAC II. Ces informations comprennent l'alias de l'administrateur, le numéro de connexion par rappel commuté et les paramè- tres de télémessagerie. L'ajout d'une valeur d'index d'entrée à côté du commutateur affiche des informations spécifiques à l'administrateur (reportez-vous à l'exemple ci-dessous). Les mots de passe ne sont pas affichés mais sont indiqués par une série d'astérisques. Exemple : C:>racconf /a Administrator Alias : JimBPassword: *************** Callback Number : Pager Number : Service Provider # : Pager Type : None Custom Code : Page On : Page on Sunday : 111111111111111111111111 Page on Monday : 111111111111111111111111 Page on Tuesday : 111111111111111111111111 Page on Wednesday : 111111111111111111111111 Page on Thursday : 111111111111111111111111 Page on Friday : 111111111111111111111111 Page on Saturday : 111111111111111111111111 . . . Administrator Alias : MaryK Password: *************** Callback Number : Pager Number :support.dell.com Utilitaire Racconf B-5 Service Provider # : Pager Type : None Custom Code : Page On : Page on Sunday : 111111111111111111111111 Page on Monday : 111111111111111111111111 Page on Tuesday : 111111111111111111111111 Page on Wednesday : 111111111111111111111111 Page on Thursday : 111111111111111111111111 Page on Friday : 111111111111111111111111 Page on Saturday : 111111111111111111111111 Exemple : C:\>racconf /a0 Administrator Alias : JimBPassword: *************** Callback Number : Pager Number : Service Provider # : Pager Type : None Custom Code : Page On : Page on Sunday : 111111111111111111111111 Page on Monday : 111111111111111111111111 Page on Tuesday : 111111111111111111111111 Page on Wednesday : 111111111111111111111111 Page on Thursday : 111111111111111111111111 Page on Friday : 111111111111111111111111 Page on Saturday : 111111111111111111111111B-6 Guide d'utilisation /b — Affichage des informations sur la batterie Le commutateur de l'option /b affiche des informations concernant l'état de la batterie intégrée de la DRAC II. Le Fast Charge Count (Compte de charge rapide) représente une mesure de la durée de fonctionnement d'une batterie. La batterie doit être remplacée avant d'arriver à un Compte de charge rapide de 1100 cycles. Exemple : C:\>racconf /b DRAC Card Battery Information Battery Type : Rechargeable Battery Pack Battery Status : Good Battery Charge State: Trickle Charging Fast Charge Count : 2 /c — Configuration de la carte Le commutateur de l'option /c définit la configuration de la DRAC II en se basant sur le contenu d'un fichier particulier. La structure du fichier comprend une série de groupes de configuration et de mots clés de paramètres distincts indiquant à l'utilitaire racconf la manière d'effectuer la configuration de la DRAC II. Ce fichier peut contenir une configuration intégrale ou partielle. La seule restriction est que l'en-tête de fichier doit être présent. L'en-tête de fichier est le suivant : # Dell Remote Assistant Card configuration file # Version 2.4 - DO NOT EDIT/REMOVE THE FOLLOWING LINE [Version 2.4] REMARQUES : Si une session est établie avec la carte, les paramètres de configuration ne seront pas activés. Si vous n'utilisez pas cet en-tête, tous les mots de passe et noms d'administrateur resteront dans le fichier après le commutateur /c. Si vous utilisez cet en-tête, les mots de passe et les noms d'administrateur seront supprimés du fichier pour des raisons de sécurité. Une réinitialisation logicielle de la carte (/r) peut s'avérer nécessaire avant que certaines configurations ne puissent prendre effet.support.dell.com Utilitaire Racconf B-7 Exemple : C:\>racconf /c admin0.ini Loading information from INI file to the DRAC Card ... You may need to reset the card for the changes to come to effect /d — Réinitialisation matérielle Le commutateur de l'option /d effectue une réinitialisation matérielle de la DRAC II. Tous les processus de la carte sont brusquement interrompus. Toutes les données qui n'ont pas encore été copiées dans la NVRAM (Nonvolatile Random-Access Memory [mémoire vive rémanente]) sont perdues. L'utilitaire revient à l'invite de commande une fois que la DRAC II achève le cycle de réinitialisation et qu'elle est de nouveau capable d'accepter des commandes. Exemple : C:\>racconf /d Resetting Card... Reset Complete /fb — Mise à niveau du micrologiciel, méthode de blocage de l'amorçage (MS-DOS uniquement) Le commutateur de l'option /fb effectue une mise à niveau du micrologiciel de la DRAC II en utilisant des routines de bas niveau situées dans la zone du bloc d'amor- çage de la ROM (Read-Only Memory [mémoire morte]) flash de la carte. La ROM flash est mise à jour avec l'image micrologicielle contenue dans le fichier fourni comme argument. Après l'écriture de la nouvelle image sur la ROM flash, la DRAC II est réinitialisée. Avant la mise à jour de la ROM flash, la configuration de la carte est sauvegardée. Après la restauration de la DRAC II avec la nouvelle image micrologicielle, la configuration sauvegardée est réécrite sur la carte. Vous pouvez utiliser cette option si la DRAC II ne peut pas répondre par l'intermédiaire de son interface de commande normale. L'utilitaire se remet à l'invite de commande une fois que la DRAC II est de nouveau capable d'accepter des commandes.B-8 Guide d'utilisation Exemple : C:\>racconf /fb d24e0330.ima Flashing firmware image from file d24e0330.ima ... Flash Size : 0x200000 Build Vers of Image : 2,4 Build Date of Image : Mar 30 2001 09:07:24 Build Vers of ROM : 2.3 Build Date of ROM : Feb 16 2001 12:16:02 /fi — Mise à niveau de micrologiciel Le commutateur de l'option /fi met à niveau le micrologiciel de la DRAC II en utilisant l'interface de commande normale de la carte. La mémoire ROM flash de la DRAC II est mise à jour avec l'image micrologicielle contenue dans le fichier fourni comme argument. Après l'écriture de la nouvelle image sur la mémoire ROM flash, la DRAC II est réinitialisée. Avant la mise à jour de la mémoire ROM flash, la configuration de la carte est sauvegardée. Après la restauration de la DRAC II avec la nouvelle image micrologicielle, la configuration sauvegardée est réécrite sur la carte. L'utilitaire se remet à l'invite de commande une fois que la DRAC II est de nouveau capable d'accepter des commandes. Exemple : C:\>racconf /fi d24e0330.ima ROM Version : 2.3 ROM Build Date : Feb 13 2001 ROM Build Time : 19:27:11 Firmware Version : 2,4 Firmware Build Date : Mar 30 2001 Firmware Build Time : 15:38:43 Flashing Image to DRAC Card, Please wait... Flash Complete Flash Upgrade Successfulsupport.dell.com Utilitaire Racconf B-9 /h ou /? — Aide Les commutateurs de l'option /h ou/? affichent l'écran d'utilisation de l'utilitaire. Exemple : C:\>racconf /h usage : racconf arg1 arg2... /a[0 - 15] - Display Admin entry [0 - 15], /a displays all /b - Display Battery information /c [file] - Configure card with given file /d - Issue harD reset to card /fi [file] - Flash upgrade firmware image with given file (*.ima) /i - Display mIscellaneous information /l - Display card heaLth and trigger levels /m[0 - 7] - Display Management Station [0 - 7], /m displays all /o - Restore Factory Defaults to the Card /r - Issue soft Reset to card /s - Issue Shutdown to card /t[0 - 7] - Display SNMP Trap destination [0 - 7], /t display all /h ou /? - Display this screen /i — Informations diverses Le commutateur de l'option /i affiche la configuration d'auto-restauration de la DRAC II et le réglage du délai d'attente du test de détection de collision. Exemple : C:\>racconf /i Miscellaneous Configurations Auto Recovery Method : Disabled Auto Recovery Timeout: 30 HeartBeat Timeout : 15 Server ID : 0B-10 Guide d'utilisation /l — Condition de la carte Le commutateur de l'option /l affiche les limites de surveillance de la condition matérielle de la DRAC II ainsi que la fréquence d'interrogation. Exemple : C:\>racconf /l DRACII Card Health Temperature Low Warning : 5 Low Alert : 0 High Warning : 45 High Alert : 50 Poll Period : 10 secs Wall Adapter Voltage Low Warning : 5.5Low Alert : 5.0 High Warning : 9.0 High Alert : 9.5 Poll Period : 10 secs PCI 5 Volt Low Warning : 4.5Low Alert : 4.0 High Warning : 5.5High Alert : 6.0 Poll Period : 10 secs /m (/m0–/m7) — Affichage des entrées de la station de gestion Le commutateur de l'option /m affiche les entrées de la station de gestion configurées sur la carte. Les paramètres comprennent les numéros de téléphone des stations de gestion que la DRAC II compose selon le type d'événement indiqué par le masque de gravité de l'entrée. Le commutateur de l'option /m affiche les huit entrées des stations de gestion (de 0 à 7). L'ajout d'une valeur d'index affiche des informations spécifiques à cette entrée de la station de gestion.support.dell.com Utilitaire Racconf B-11 Exemple : C:\>racconf /m Management Stations Station 0 : Severity Mask : Information Warning Error Fatal . . . Station 7 : Severity Mask : Information Warning Error Fatal Exemple : C:\>racconf /m0 Management Stations Station 0 : Severity Mask : Information Warning Error Fatal /o — Restauration de la configuration par défaut Le commutateur de l'option /o définit la DRAC II sur sa configuration par défaut. Lors de ce processus, le chipset de la NVRAM de la carte est effacé et une réinitialisation est effectuée. L'utilitaire se remet à l'invite de commande une fois que la DRAC II est de nouveau capable d'accepter des commandes. Exemple : C:\>racconf /o This will restore the default values for the Card. Do you want to Proceed (Y/N) Restoring Factory defaults Default values assigned to the CardB-12 Guide d'utilisation /r — Réinitialisation logicielle Le commutateur de l'option /r effectue une réinitialisation logicielle de la DRAC II. Toute donnée qui n'est pas encore sauvegardée sur la NVRAM de la carte est écrite à ce stade. Une réinitialisation locale interne est ensuite effectuée sur la carte. L'utilitaire se remet à l'invite de commande une fois que la DRAC II est de nouveau capable d'accepter des commandes. Exemple : C:\>racconf /r Resetting Card... Reset Complete /s — Désactivation de la carte Le commutateur de l'option /s met la DRAC II hors service. Toutes les données qui n'ont pas encore été sauvegardées sur la NVRAM de la carte est écrite à ce stade. Les circuits de la batterie de secours sont désactivés et le microprocesseur de la carte est arrêté. Cette commande doit être émise avant de dépanner la carte ou le système. La carte ne réagit pas tant que le système n'a pas suivi un cycle d'alimentation ou n'a pas été réinitialisé. Exemple : C:\>racconf /s WARNING! - Shutdown of the card requires that all power be removed from the card and the system to be cycled off and on to restart the card. Do you wish to continue (Y/N)?Y Shutting down DRAC card, Please wait... Shutdown complete /t (/t0–/t7) — Affichage d'entrée de destination d'interruption SNMP Le commutateur de l'option /t affiche la destination de l'interruption SNMP configurée sur la carte. Les paramètres comprennent les adresses IP et les noms des communautés des nœuds de destination auxquels la DRAC II émettra des interruptions selon le type d'événement indiqué ou le masque de gravité de l'entrée.support.dell.com Utilitaire Racconf B-13 Le commutateur de l'option /t affiche les huit entrées de destination de l'interruption SNMP (de 0 à 7). L'ajout d'une valeur d'index affiche des informations spécifiques à cette entrée de destination d'interruption SNMP. Exemple : C:\>racconf /t SNMP Configuration Destination 0 : 0.0.0.0 Community Name : Severity Mask : Information Warning Error Fatal . . . Destination 7 : 0.0.0.0 Community Name : Severity Mask : Information Warning Error Fatal Exemple : C:\>racconf /t0 SNMP Configuration Destination 0 : 0.0.0.0 Community Name : Severity Mask : Information Warning Error Fatal /w — Écriture du fichier de configuration Le commutateur de l'option /w lit la configuration de la DRAC II utilisée et écrit un fichier de configuration en utilisant le nom de fichier fourni (en lettres minuscules). Le fichier créé contient la configuration utilisée de la carte mais n'écrit pas les alias ou les mots de passe de l'administrateur. REMARQUE : Cette option a été délibérément exclue de l'affichage d'utilisation. Exemple : C:\>racconf /w .ini Loading information from DRAC Card ... Successfully created configuration file. Consultez la sous-section ci-après, « Fichier de configuration (racconf.ini) », pour obtenir des exemples de tous les paramètres.B-14 Guide d'utilisation Fichier de configuration (racconf.ini) Le fichier racconf utilise un fichier de configuration textuel avec des groupes de configuration et des clés de paramètre, comparable aux fichiers Windows .ini. Le fichier peut comprendre un nombre varié de groupes et de paramètres mais doit commencer avec l'en-tête suivant : # Dell Remote Assistant Card configuration file # Version 2.4 - DO NOT EDIT/REMOVE THE FOLLOWING LINE [Version 2.4] Toutes les lignes commençant par le symbole « # » sont traitées comme des commentaires et sont ignorées par l'utilitaire. L'ajout du symbole « # » au milieu d'une ligne, sans le symbole « # » au début, peut entraîner un mauvais fonctionnement de l'utilitaire. Tous les symboles égal à (« = ») doivent être précédés d'un espace vide et doivent être immédiatement suivis des valeurs, le cas échéant, sans espace entre eux. Aucune ligne ne doit avoir d'espace en fin de mot. Les fichiers de configurations qui ne respectent pas les consignes ci-dessus peuvent entraîner un mauvais fonctionnement de l'utilitaire. Les sections suivantes décrivent chacun des groupes de configuration et leurs clés de paramètres. AdminEntry Ce groupe comporte des clés pour configurer les propriétés et les préférences de l'administrateur. AdminEntry0 est pour le premier administrateur de la liste, AdminEntry1 est pour le second et ainsi de suite jusqu'à AdminEntry15, qui correspond au seizième administrateur. REMARQUE : L'alias et le mot de passe de l'administrateur doivent être en minuscule. Administrator alias (Alias de l’administrateur) : name Password (Mot de passe) : password Security Feature (Fonction de sécurité) : L'alias et le mot de passe de l'administrateur sont effacés du fichier lors du processus de configuration. Pour utiliser de nouveau le fichier de configuration, ces éléments doivent être rajoutés. REMARQUE : Lorsqu'IT Assistant est utilisé pour ajouter un utilisateur à une DRAC II, tous les utilisateurs précédents saisis par le biais de l'utilitaire racconf sont supprimés. Si l'utilisateur souhaite utiliser la même configuration sur plusieurs systèmes, un fichier temporaire devra être créé à partir du système maître.support.dell.com Utilitaire Racconf B-15 CallBackNumber : Security Feature (Fonction de sécurité) : Lorsque cet administrateur appelle la DRAC II, qu'il ouvre une session et que la ligne se coupe, la DRAC II rappelle l'appelant en composant ce numéro. Default (Par défaut) : (empty [vide]) Pager Number (Numéro de pager) : Default (Par défaut) : (empty [vide]) Valid Values (Valeurs valides) : Example (Exemple) : 9,18005551212,,,,7289882 « 9 » est le chiffre utilisé pour appeler un autocommutateur privé et obtenir une ligne extérieure. Une virgule seule force une pause d'une seconde avant de composer l'appel. « 18005551212 » est le numéro du pager qu'on appelle. Les quatre virgules forcent une pause de quatre secondes avant d'entrer le numéro que le pager affiche. « 7289882 » est le numéro qui apparaîtra sur le pager. Pour la télémessagerie numérique, le numéro de pager est à la fois le numéro d'accès aux services et le numéro du pager ; le paramètre du fournisseur du services est vide. Page Type (Type de pager) : Default (Par défaut) : None Valid Values (Valeurs valides) : None, Numeric, AlphaNumeric Service Provider (Fournisseur de service) : REMARQUE : Ceci est utilisé pour la télémessagerie alphanumérique. Ceci est le numéro de téléphone du fournisseur de services de télémessagerie. Default (Par défaut) : None Preferences (Préférences) : REMARQUE : Les préférences de télémessagerie indiquent les niveaux d'alerte pour lesquels l'administrateur souhaite recevoir des télémessages. Pour spécifier plusieurs niveaux, définissez plusieurs clés de préférences pour le même administrateur. Default (Par défaut) : None Valid Values (Valeurs valides) : None, Information, Warning, Error, Fatal Custom Code (Code client) : REMARQUE : Ce code fait partie de la chaîne de télémessages numériques/ alphanumériques pour mieux identifier l'emplacement de la DRAC II/du serveur émettant l'alerte. Default (Par défaut) : None Valid Values (Valeurs valides): Chaîne numérique pour les pagers numériques et chaîne alphanumérique pour les pagers alphanumériquesB-16 Guide d'utilisation PageOn xxxx: Les préférences de télémessagerie se basent sur des intervalles horaires pour chaque jour de la semaine. xxxx peut être un jour de la semaine du dimanche au samedi. Chaque ligne doit comporter une chaîne de 24 caractères (0 et 1 uniquement), chacun représentant une heure du même jour, en commençant à minuit (ou 00:00 heures). Exemple : PageOn Sunday =000000001111111111110000 Dans cet exemple, les premiers huit 0 indiquent que l'administrateur ne souhaite pas être averti pendant les huit premières heures de la journée (de minuit à 8h du matin). Les douze 1 suivants indiquent que la DRAC II peut avertir l'administrateur entre 8h du matin et 8h du soir. Les 0 restants indiquent que la DRAC II ne doit pas envoyer de télémessages entre 8h du soir et minuit. Exemple : [AdminEntry0] Administrator Alias = Password = CallBackNum = Service Provider = Pager Number = Pager Type =None Preferences = Custom Code = PageOn Sunday =111111111111111111111111 PageOn Monday =111111111111111111111111 PageOn Tuesday =111111111111111111111111 PageOn Wednesday =111111111111111111111111 PageOn Thursday =111111111111111111111111 PageOn Friday =111111111111111111111111 PageOn Saturday =111111111111111111111111support.dell.com Utilitaire Racconf B-17 AlertTableConfig Ce groupe comporte des entrées pour configurer comment la DRAC II avertit le monde extérieur des conditions d'alerte prenant place dans le système Il existe trois méthodes de notification : l'interruption SNMP, le télémessage et les appels directs à la station de gestion. La méthode et l'ordre de la notification peuvent être configurés par le bais de clés définies pour ce groupe. AlertMethodx : (il peut y avoir trois méthodes différentes d'alerte) Default (Par défaut) : Method1 : SNMPTrap Method2 : Page Method3 : ManagedConsole Valid Values (Valeurs valides) : SNMPTrap, Page, ManagedConsole RetriesMethodx : (le nombre d'essais de chaque méthode) Default (Par défaut) : Method1 : 1 Method2 : 2 Method3 : 3 NotificationFrequency : (la durée d'attente en secondes avant l'essai suivant) Default (Par défaut) : 10 Exemple : [AlertTableConfig] AlertMethod1 =SNMPTrap AlertMethod2 =Page AlertMethod3 =ManagementStation RetriesMethod1 =1 RetriesMethod2 =2 RetriesMethod3 =3 NotificationFrequency =10B-18 Guide d'utilisation AutoRecoveryConfig Ce groupe comporte des clés pour configurer la fonction d'auto-restauration de la DRAC II. Cette fonction permet à la DRAC II d'agir une fois qu'elle détermine que le système d'exploitation du serveur hôte s'est bloqué. La DRAC II peut soit réinitialiser le système, soit effectuer le cycle d'alimentation du système. AutoRecovery Method (Méthode AutoRecovery) : Default (Par défaut) : Disable Valid Values (Valeurs valides) : Disable, Hardware Reset, Hardware Powercycle AutoRecovery Timer (Minuterie AutoRecovery) : REMARQUE : c'est la durée en secondes que la DRAC II attend avant d'agir, une fois qu'elle détermine que le système d'exploitation du serveur hôte s'est bloqué. Default (Par défaut) : 30 Exemple : [AutoRecoveryConfig] AutoRecovery Method =Disable AutoRecovery Timer =30 DHCPConfig Ce groupe comporte des clés pour activer et désactiver le client DHCP de la DRAC II. Lors d'un fonctionnement normal, la DRAC II essaye d'obtenir les adresses IP à utiliser avec les connexions des appels entrants au lieu de se servir de l'ensemble des adresses IP par défaut. Dans les environnements qui n'ont pas de serveur DHCP (ou qui ne veulent pas utiliser une adresse du champ d'application), cette fonction peut être désactivée. Lorsque le client DHCP est désactivé, le paramètre IPPoolStart est utilisé. REMARQUE : Une restauration logicielle de la carte doit être effectuée avant l'exécution de la configuration. DHCPClient: Default (Par défaut) : Enable Valid Values (Valeurs valides) : Enable, Disable Exemple : [DHCPConfig] DHCPClient =Enablesupport.dell.com Utilitaire Racconf B-19 DialOutConfig Ce groupe comporte des clés pour configurer les paramètres des appels sortants utilisés avec la méthode d'alerte de la station de gestion. Le pseudonyme et le mot de passe doivent correspondre à un utilisateur configuré sur la station de gestion. La configuration de l'utilisateur doit également permettre les autorisations d'appels entrants. Alias : (nom de l'utilisateur sur la station de gestion) Password (Mot de passe) : (mot de passe de l'utilisateur sur la station de gestion) Exemple : [DialOutConfig] Alias =drac Password =drac ESMConfig Ce groupe comporte des clés pour configurer les paramètres de la surveillance ESM. La durée d'interrogation est l'intervalle, en secondes, entre des lectures ESM pour déterminer les réalisations d'un événement. L'expiration du délai d'attente de la surveillance ESM est l'intervalle du délai d'attente, en secondes, avant d'interrompre les accès ESM par manque de réponse. Poll Period (Période d’interrogation) : Default Value (Valeur par défaut) : 30 ESM Monitor Timeout (Expiration du délai de survellance ESM) Default Value (Valeur par défaut) : 10 Exemple : [ESMConfig] Poll Period =30 ESM Monitor Timeout =10B-20 Guide d'utilisation ExtModem Ce groupe comporte des clés pour configurer le modem externe, s'il y en a un. REMARQUE : Une restauration logicielle de la carte doit être effectuée avant l'exécution de la configuration. BaudRate: Default (Par défaut) : 57600 Valid Values (Valeurs valides) : 300, 1200, 2400, 4800, 9600, 19200, 38400, 57600, 115200 DialMode: Default (Par défaut) : Tone Valid Values (Valeurs valides) : Pulse, Tone ExtraModemInitString: Default (Par défaut) : (vide) Valid Values (Valeurs valides) : (chaînes de caractères d'initialisation de modem standard et/ou chaînes de caractères spécifiques au modem) Exemple : [ExtModem] BaudRate =57600 DialMode =Tone ExtraModemInitString = ManagementStation Ce groupe comporte des clés pour spécifier les numéros de téléphones des stations de gestion que la DRAC II peut appeler directement lorsqu'une condition d'alerte survient. La station de gestion génère à son tour une entrée du journal d'événements basée sur l'alerte. Phone number (Numéro de téléphone) : numéro de téléphone du modem relié à la station de gestion Default (Par défaut) : None Management Station Severity Mask (Masque de sévérité de la station de gestion) : REMARQUE : Le masque de gravité de la station de gestion est une série de préférences indiquant les niveaux des alertes gouvernant les appels directs de la DRAC II à la station de gestion. Pour spécifier des niveaux multiples, utilisez plusieurs clés de préférence.support.dell.com Utilitaire Racconf B-21 Default (Par défaut) : (tous les quatre niveaux) Valid Values (Valeurs valides) : None, Information, Warning, Error, Fatal Exemple : [ManagementStation0] PhoneNumber = Management Station Severity Mask =Information Management Station Severity Mask =Warning Management Station Severity Mask =Error Management Station Severity Mask =Fatal MiscConfig Ce groupe comporte des clés pour divers éléments de configuration. HeartBeatTimeout: REMARQUE : Cette valeur est le nombre de secondes que la DRAC II attend entre deux tests de détection de collision successifs émis par le pilote de la DRAC II du système d'exploitation. Si aucun test de détection de collision n'est reçu après cette valeur multipliée par deux, la DRAC II considère que le système d'exploitation d'hébergement s'est bloqué ou brusquement arrêté. Default (Par défaut) : 15 ServerID: (nombre de 0 à 99 utilisé pour identifier le serveur hôte) Default (Par défaut) : 0 Exemple : [MiscConfig] HeartBeatTimeout =15 ServerID =0B-22 Guide d'utilisation NetConfig Ce groupe comporte des clés pour configurer l'adresse IP ainsi que divers éléments associés. REMARQUE : Une restauration logicielle de la carte doit être effectuée avant l'exécution de la configuration. IpAddr: Default (Par défaut) : 10.0.0.1 Valid Values (Valeurs valides) : (toute adresse IP unique valide) SubNetMask: Default (Par défaut) : 0.0.0.0 Valid Values (Valeurs valides) : (tout masque de sous-réseau valide) GatewayAddr: Default (Par défaut) : 0.0.0.0 Valid Values (Valeurs valides) : (toute adresse IP valide, indiquant une passerelle) Exemple : [NetConfig] IpAddr =10.0.0.1 SubNetMask =0.0.0.0 GatewayAddr =0.0.0.0 PCCardModem Ce groupe comporte des clés pour configurer le modem de la carte PC, s'il y en a un. REMARQUE : Une restauration logicielle de la carte doit être effectuée avant l'exécution de la configuration. BaudRate: Default (Par défaut) : 57600 Valid Values (Valeurs valides) : 300, 1200, 2400, 4800, 9600, 19200, 38400, 57600, 115200 DialMode: Default (Par défaut) : Tone Valid Values (Valeurs valides) : Pulse, Tonesupport.dell.com Utilitaire Racconf B-23 ExtraModemInitString: Default (Par défaut) : (vide) Valid Values (Valeurs valides) : (chaînes de caractères d'initialisation de modem standard et/ou chaînes de caractères spécifiques au modem) Exemple : [PCCardModem] BaudRate =57600 DialMode =Tone ExtraModemInitString = PCIVoltConfig Ce groupe comporte des clés pour gérer la surveillance du signal de PCI de 5 volts (V) du logement où se trouve la DRAC II. Low Warning (Avertissement de basse tension) : Default (Par défaut) : 4.5 Low Alert (Alerte de basse tension) : Default (Par défaut) : 4.0 High Warning (Avertissement de haute tension) : Default (Par défaut) : 5.5 High Alert (Alerte de haute-tension) : Default (Par défaut) : 6.0 Monitoring (Surveillance) : Default (Par défaut) : Enable Valid Values (Valeurs valides) : Enable, Disable Polling Time (Intervalle d’interrogation) : (donne l'intervalle de temps entre deux prises de mesure distinctes) Default (Par défaut) : 10 Period (Période) : (donne l'espacement ou les fragments de la durée de l'interrogation) Default (Par défaut) : Secs Valid Values (Valeurs valides) : secs, mins, hours, daysB-24 Guide d'utilisation Le principe général est que le niveau normal de PCI de 5 V demeure entre les limites d'avertissements de basse tension et de haute tension. Si la tension tombe en-de-sous du niveau d'avertissement de basse tension ou monte au-dessus du niveau d'avertissement de haute tension, la DRAC II génère une alerte de condition d'avertissement. En général, la valeur d'alerte de basse tension doit être moins élevée que l'avertissement de basse tension et l'alerte de haute tension doit être plus élevée que l'avertissement de haute tension. Ainsi, si la tension continue à tomber (en-dessous de l'avertissement de basse tension) ou à monter (au-delà de l'avertissement de haute tension), la DRAC II génère une alerte de condition d'erreur. Ainsi, en général, alerte de basse tension < avertissement de basse tension < tension normale < avertissement de haute tension < alerte de haute tension. Exemple : [PCIVoltConfig] Low Warning =4.5 Low Alert =4.0 High Warning =5.5 High Alert =6.0 Polling Time =10 Period =secs Monitoring =Enable PPPConfig Ce groupe comporte une clé pour configurer des éléments associés à PPP. IPPoolStart: (adresse de démarrage de trois adresses consécutives à utiliser avec des connexions PPP aux modems de la DRAC II). Si le paramètre DHCPClient (Client DHCP) est défini sur Disable (Désactiver), cette valeur est utilisée. Default (Par défaut) : 128.0.0.1 Valid Values (Valeurs valides) : (toute IP unique valide avec deux adresses IP libres successives) Exemple : [PPPConfig] IPPoolStart =128.0.0.1support.dell.com Utilitaire Racconf B-25 RACTempConfig Ce groupe comporte des clés pour gérer la surveillance de la température intégrée de la DRAC II. Low Warning (Avertissement de basse tension) : Default (Par défaut) : 5 Low Alert (Alerte de basse tension) : Default (Par défaut) : 0 High Warning (Avertissement de haute tension) : Default (Par défaut) : 45 High Alert (Alerte de haute-tension) : Default (Par défaut) : 50 Monitoring (Surveillance) : Default (Par défaut) : Enable Valid Values (Valeurs valides) : Enable, Disable Polling Time (Intervalle d’interrogation) : (donne l'intervalle de temps entre deux prises de mesure distinctes) Default (Par défaut) : 10 Period (Période) : (donne l'espacement ou les fragments de la durée de l'interrogation) Default (Par défaut) : Secs Valid Values (Valeurs valides) : Secs, Mins, Hours, Days Le principe général est que la température normale de la DRAC II demeure entre les limites d'avertissements de basse température et haute température. Si la température tombe en-dessous du niveau d'avertissement de basse température ou monte au-dessus du niveau d'avertissement de haute température, la DRAC II génère une alerte de condition d'avertissement. En général, la valeur de l'alerte de basse tempé- rature doit être plus mois élevée que celle de l'avertissement de basse température et la valeur d'alerte de haute température doit être plus élevée que celle de l'avertissement de haute température. Si la température continue à tomber en dessous de l'avertissement de bas niveau ou à monter au-delà de l'avertissement de haut niveau, la DRAC II génère alors une alerte de condition d'erreur. Ainsi, en général, alerte de basse tension < avertissement de basse tension < tension normale < avertissement de haute tension < alerte de haute tension. Exemple : [RACTempConfig] Low Warning =5B-26 Guide d'utilisation Low Alert =0 High Warning =45 High Alert =50 Polling Time =10 Period =secs Monitoring =Enable SNMPDest Ce groupe comporte des clés pour spécifier jusqu'à 8 destinations d'interruption SNMP où la DRAC II peut envoyer une notification indiquant des conditions d'alerte du système. IpAddr: Default (Par défaut) : 0.0.0.0 Valid Values (Valeurs valides) : (toute adresse IP unique valide) Community name (Nom de communauté) : Default (Par défaut) : (aucun) Valid Values (Valeurs valides) : (tout nom de communauté SNMP valide) SNMP Severity Mask (Masque de sévérité SNMP) : REMARQUE : Ce sont les préférences indiquant les niveaux des alertes pour lesquelles la DRAC II émet des interruptions SNMP à l'adresse de nœud spécifiée. Pour spécifier des niveaux multiples, utilisez plusieurs clés de préférence. Default (Par défaut) : (tous les quatre niveaux) Valid Values (Valeurs valides) : None, Information, Warning, Error, Fatal Exemple : [SNMPDest0] IpAddr =0.0.0.0 Community Name = Snmp Severity Mask =Information Snmp Severity Mask =Warning Snmp Severity Mask =Error Snmp Severity Mask =Fatalsupport.dell.com Utilitaire Racconf B-27 SnmpServerConfig Ce groupe comporte des clés pour identifier les paramètres SNMP de la DRAC II. REMARQUE : Une restauration logicielle de la carte doit être effectuée avant l'exécution de la configuration. Community Name (Nom de la communauté) : (nom de la communauté SNMP) EnterpriseID: [SnmpServerConfig] Community Name = EnterpriseID =0 TerminalServerConfig Ce groupe comporte des clés pour activer/désactiver l'interface serveur du terminal VT100 du port série de la DRAC II. La désactivation de cette fonction permet à la DRAC II de prendre en charge un modem externe sur son port série. REMARQUE : Une restauration logicielle de la carte doit être effectuée avant l'exécution de la configuration. Terminal Server Config (Config. de Terminal Server) : Default (Par défaut) : Enable Valid Values (Valeurs valides) : Enable, Disable Exemple : [TerminalServerConfig] Terminal Server Config =Enable TCPIPConfig Ce groupe comporte des solutions de configuration des paramètres internes avancés de la zone de communication TCP/IP de la DRAC II. REMARQUE : Une restauration logicielle de la carte doit être effectuée avant l'exécution de la configuration. AVIS : Bien que ces paramètres puissent être configurés, il n'est pas recommandé de les modifier. Tout autre paramètre peut nuire à la capacité de communication de la DRAC II avec d'autres nœuds sur le réseau. Le fonctionnement de la DRAC II peut également devenir imprévisible.B-28 Guide d'utilisation Gammes des valeurs clé : EtherMTU = 46-1500 TCPTTL = 60-512 SRTTBase = 0-4096 SRTTDefault = 6-512 TCPReXmtMin = 2-512 TCPReXmtMax = 128-4096 Les paramètres par défaut sont recommandés et permettent un fonctionnement normal de la DRAC II dans la plupart des environnements. Dans les environnements où des délais plus longs peuvent survenir, tels les relais de liaison par satellite, il est possible d'utiliser les paramètres de connexion lente. Paramètres par défaut Recommandations pour la connexion lente EtherMTU =1500 EtherMTU =500 TCPTTL =60 TCPTTL =128 SRTTBase =0 SRTTBase =256 SRTTDefault =6 SRTTDefault =384 TCPReXmtMin =2 TCPReXmtMin =2 TCPReXmtMax =128 TCPReXmtMax =1024 Exemple : [TCPIPConfig] EtherMTU =1500 TCPTTL =60 SRTTBase =0 SRTTDefault =6 TCPReXmtMin =2 TCPReXmtMax =128support.dell.com Utilitaire Racconf B-29 WallAdapterVoltConfig Ce groupe comporte des solutions d'analyse de la tension de l'adaptateur mural de la DRAC II, s'il y en a un. Low Warning (Avertissement de basse tension) : Default (Par défaut) : 5.5 Low Alert (Alerte de basse tension) : Default (Par défaut) : 5.0 High Warning (Avertissement de haute tension) : Default (Par défaut) : 9.0 High Alert (Alerte de haute-tension) : Default (Par défaut) : 9.5 Monitoring (Surveillance) : Default (Par défaut) : Enable Valid Values (Valeurs valides) : Enable, Disable Polling Time (Intervalle d’interrogation) : (donne l'intervalle de temps entre deux prises de mesure distinctes) Default (Par défaut) : 10 Period (Période) : (donne l'espacement ou les fragments de la durée de l'interrogation) Default (Par défaut) : secs Valid Values (Valeurs valides) : secs, mins, hours, days Le principe général est que la tension normale de l'adaptateur mural demeure entre les limites d'avertissements de basse tension et de haute tension. Si la tension tombe en-dessous du niveau d'avertissement de basse tension ou monte au-dessus du niveau d'avertissement de haute tension, la DRAC II génère une alerte de condition d'avertissement. En général, la valeur de l'alerte de basse tension doit être moins élevée que celle de l'avertissement de basse tension et celle de l'alerte de haute tension doit être plus élevée que celle de l'avertissement de haute tension. Ainsi, si la tension continue à tomber (en-dessous de l'avertissement de basse tension) ou à monter (au-delà de l'avertissement de haute tension), la DRAC II génère une alerte de condition d'erreur.B-30 Guide d'utilisation Ainsi, en général, alerte de basse tension < avertissement de basse tension < tension normale < avertissement de haute tension < alerte de haute tension. Exemple : [WallAdapterVoltConfig] Low Warning =5.5 Low Alert =5.0 High Warning =9.0 High Alert =9.5 Polling Time =10 Period =secs Monitoring =Enablesupport.dell.com Glossaire 1 Glossaire La liste suivante définit ou identifie les termes techniques, les abréviations et les sigles utilisés dans les documents de Dell™ destinés aux utilisateurs. A Abréviation d'ampère(s). adaptateur à l'hôte Un adaptateur à l'hôte réalise la communication entre le bus de l'ordinateur et le contrôleur d'un périphérique (les soussystèmes des contrôleurs des lecteurs de disque dur comprennent les circuits adaptateur à l'hôte intégrés). Pour ajouter un bus d'extension SCSI à votre système, vous devez installer ou connecter l'adaptateur à l'hôte intégré. Agent de la DRAC II Consiste dans des services Windows, des NLM (NetWare Loadable Modules [modules NetWare chargeables]) Novell ou des pilote/démons Linux (suivant le système d'exploitation), qui démarrent automatiquement à l'amorçage du système. ASCII Sigle de American Standard Code for Information Interchange (code américain standard pour l'échange d'informations). Un fichier texte ne contenant que des caractères ASCII (en général créé avec un éditeur de texte, comme Bloc-notes de Windows) est appelé fichier ASCII. ASIC Sigle de Application-Specific Integrated Circuit (circuit intégré dédié à une application). batterie de secours La batterie de secours maintient les informations de la configuration du système, la date, et l'heure dans une section spéciale de la mémoire lorsque vous éteignez le système. BIOS Sigle de Basic Input/Output System (système d'entrées/sorties de base). Le BIOS de votre ordinateur contient des programmes enregistrés sur une puce de mémoire flash. Le BIOS contrôle les fonctions suivantes : • Les communications entre le microprocesseur et les périphériques tels que le clavier et l'adaptateur vidéo. • Des fonctions diverses, comme les messages du système bit Plus petite unité d'information interprétée par votre ordinateur. bus Voie d'information entre les composants d'un ordinateur. Votre ordinateur contient un bus d'extension qui permet au microprocesseur de communiquer avec les contrôleurs des différents dispositifs périphériques connectés à l'ordinateur. Votre ordinateur contient aussi un bus d'adresse et un bus de données pour les communications entre le microprocesseur et la mémoire RAM.2 Guide d'utilisation bus local Sur un ordinateur doté de capacité d'extension de bus local, certains dispositifs périphériques (comme les circuits d'adaptateur vidéo) peuvent être conçus pour s'exécuter beaucoup plus vite que s'ils étaient conçus avec un bus d'extension traditionnel. Certains concepts de bus locaux permettent aux périphériques de fonctionner à la même vitesse et avec la même largeur de chemin d'accès des données que le microprocesseur de l'ordinateur. C Abréviation de Celsius. CA Abréviation de courant alternatif. carte adaptateur Carte d'extension qui se branche dans un connecteur de carte d'extension sur la carte système de l'ordinateur. Une carte adaptateur ajoute des fonctions spéciales à l'ordinateur en fournissant une interface entre le bus d'extension et un dispositif périphérique. Les cartes réseau, les cartes son et les cartes SCSI sont des exemples de cartes adaptateur. carte système En tant que carte à circuits imprimés principale, la carte système contient en géné- ral la plupart des composants intégrés de votre ordinateur, comme : • Le microprocesseur • La RAM • Les contrôleurs des périphériques standard, comme le clavier • Différentes puces ROM Carte mère et carte logique sont des synonymes fréquemment utilisés de carte système. cavalier Les cavaliers sont des petits blocs figurant sur une carte à circuits imprimés et dotés de deux broches ou plus qui en émergent. Des fiches en plastique contenant un fil passent sur les broches. Le fil connecte les broches et créé un circuit. Les cavaliers offrent un moyen simple et réversible de changer le système de circuits d'une carte à circuits imprimés. CD Abréviation de Compact Disc (disque compact). Les lecteurs de CD utilisent une technologie optique pour lire les données des CD. Les CD sont des dispositifs de stockage à lecture seule ; vous ne pouvez pas écrire de nouvelles données sur un CD avec des lecteurs de CD standards. combinaison de touches Commande qui exige que vous appuyiez sur plusieurs touches en même temps. Par exemple, vous pouvez redémarrer votre ordinateur en appuyant sur la combinaison de touches . commutateur Sur la carte système, les commutateurs contrôlent divers circuits ou fonctions de votre système informatique. Ces commutateurs sont appelés commutateurs DIP ; ils sont normalement regroupés par deux ou plus dans des emballages en plastique. Deux commutateurs DIP courants sont utilisés sur les cartes système : Le commutateur à glissière et le commutateur à bascule. Le nom de ces commutateurs est basé sur la façon dont le réglage (activé et désactivé) des commutateurs est effectué. connecteur de bord de carte Section de contact métallique, en bas de la carte d'extension, qui se branche dans un connecteur de carte d'extension. connecteur de carte d'extension Connecteur situé sur la carte système ou la carte de montage de l'ordinateur, auquel se branche une carte d'extension. contrôleur Puce qui contrôle le transfert des données entre le microprocesseur et la mémoire ou entre le microprocesseur et un périphérique tel qu'un lecteur de disques ou le clavier.support.dell.com Glossaire 3 curseur Repère, tel qu'un bloc, un trait de soulignement ou un pointeur, qui représente la position sur laquelle la prochaine action du clavier ou de la souris se produira. débit en bauds Unité de mesure de la vitesse de transmission des données. Par exemple, les modems sont conçus pour transmettre les données par le port (série) COM d'un ordinateur aux débits en bauds spécifiés. dispositif périphérique Appareil interne ou externe, tel qu'une imprimante, un lecteur de disquette ou un clavier, connecté à un ordinateur. DRAM Abréviation de Dynamic Random-Access Memory (mémoire vive dynamique). Normalement, la mémoire vive d'un ordinateur est composée entièrement de puces DRAM. Comme les puces DRAM ne peuvent pas stocker des charges électriques indéfiniment, votre ordinateur restaure continuellement chaque puce DRAM. E/S Abréviation de Entrées/Sorties. Le clavier est un dispositif d'entrée et l'imprimante est un périphérique de sortie. En général l'activité E/S peut être différenciée de l'activité computationnelle. Par exemple, lorsqu'un programme envoie un document à l'imprimante, il se livre à une activité de sortie ; lorsqu'il trie une liste de termes, il se livre à une activité de calcul. ESM Abréviation de Embedded Server Management (gestion de serveur intégrée). Fichier lisez-moi Fichier texte inclus avec un progiciel ou un produit matériel et qui contient des informations qui complètent ou mettent à jour la documentation sur les logiciels ou le matériel. En principe, les fichiers lisezmoi fournissent des informations sur l'installation, décrivent les nouvelles amé- liorations ou corrections apportées aux produits qui n'ont pas non encore été documentées et répertorient les problè- mes connus ou d'autres faits que vous devez connaître avant d'utiliser les logiciels ou le matériel. gestion hors bande Réception d'état du serveur et envoi de commandes de contrôle au serveur par un LAN (Local Area Network [réseau local]) ou un WAN (Wide Area Network [grand réseau]), par l'intermédiaire de la NIC (Network Interface Card [carte d'interface réseau]) de la DRAC (Dell OpenManage Remote Assistant Card [carte assistant à distance Dell OpenManage]) ou par un chemin autre que le LAN/WAN, tel que le modem externe de la DRAC. Ce chemin peut aussi être utilisé lorsque le système fonctionne correctement, mais il est gé- néralement utilisé lorsque le système a des problèmes. gestion intrabande Réception d'état du serveur et envoi de commandes de contrôle au serveur par un LAN (Local Area Network [réseau local]) ou un WAN (Wide Area Network [grand réseau]), par l'intermédiaire de la NIC (Network Interface Card [carte d'interface réseau]) du système. Ce chemin est la manière normale d'accéder au système lorsque celui-ci fonctionne correctement. GUI Sigle de Graphical User Interface (interface utilisateur graphique). hors bande Communications qui utilisent une carte Assistant à distance pour gérer un serveur à distance à l'aide d'un modem ou d'un NIC intégré sur la carte. Le chemin horsbande est utilisé pour la gestion à distance d'un serveur ou pour accéder des informations sur un serveur lorsque le serveur ou le réseau est en panne. ID Abréviation d'identification. IPMI Abréviation de Intelligent Platform Management Interface (interface intelligente de gestion de plate-forme).4 Guide d'utilisation Ko Abréviation de Kilo-octet(s), 1 024 octets. LAN Sigle de Local Area Network (réseau local). Un système LAN se limite normalement à un bâtiment ou à un groupe de bâtiments proches les uns des autres, où tout l'équipement est relié par des fils réservés spécifiquement au réseau local LAN. LED Abréviation de Light-Emitting Diode (diode électroluminescente). Dispositif électronique qui s'allume lorsqu'il est traversé par un courant. mA Abréviation de milliampère(s). mAh Abréviation de milliampère-heure(s). Mb Abréviation de mégabit. Mb/s Abréviation de mégabits par seconde. mémoire cache Zone de stockage contenant une copie des données ou des instructions pour accélérer la récupération des données. Par exemple, le BIOS de votre ordinateur peut mettre du code ROM en cache dans la mémoire RAM plus rapide. Ou un utilitaire de mise en mémoire cache du disque peut réserver de la mémoire RAM pour y enregistrer les informations des disques de l'ordinateur sollicitées fréquemment ; quand un programme demande à un lecteur de disque des données qui se trouvent en mémoire cache, l'utilitaire de mise en mémoire cache du disque peut récupérer les données plus vite sur la mé- moire RAM que sur le disque lui-même. MHz Abréviation de mégahertz. microprocesseur Puce principale chargée du calcul à l'inté- rieur de l'ordinateur, qui commande l'interprétation et l'exécution des fonctions arithmétiques et logiques. Un logiciel écrit pour un microprocesseur doit souvent être révisé pour pouvoir marcher sur un autre microprocesseur. UC est un synonyme de microprocesseur. Mo Abréviation de méga-octet(s). Le terme méga-octet équivaut à 1 048 576 octets ; cependant, quand on parle du stockage sur le disque dur, la mesure est souvent arrondie à 1 000 000 octets. Mo/s Abréviation de méga-octets par seconde. modem Périphérique permettant à votre ordinateur de communiquer avec d'autres ordinateurs par des lignes téléphoniques. MS-DOS Abréviation de Microsoft Disk Operating System (système d'exploitation de disque de Microsoft). NIC Sigle de Network Interface Controller (contrôleur d'interface de réseau. NVRAM Abréviation de NonVolatile RandomAccess Memory (mémoire vive rémanente). Mémoire qui ne perd pas son contenu lorsque vous éteignez votre ordinateur. La NVRAM est utilisée pour conserver la date, l'heure et les informations de configuration du système. octet Huit bits d'informations contiguës ; l'unité de données de base utilisée par votre ordinateur. paramètre Valeur ou option que vous spécifiez pour un programme. Un paramètre est parfois appelé un commutateur ou un argument.support.dell.com Glossaire 5 PCI Abréviation de Peripheral Component Interconnect (interconnexion de composants périphériques). Standard pour l'installation de bus locaux développé par Intel Corporation. PCMCIA Abréviation de Personal Computer Memory Card International Association (association internationale des cartes mémoire pour ordinateur personnel). La PCMCIA est une association de commerce internationale qui a établi des normes pour les périphériques, tels que les modems et les lecteurs de disque durs externes, qui peuvent être raccordés à des ordinateurs portables. pilote de périphérique Programme qui permet au système d'exploitation ou à d'autres programmes de s'interfacer correctement avec un pé- riphérique tel qu'une imprimante. Certains pilotes de périphériques, comme les pilotes de réseau, doivent être chargés à partir du fichier config.sys (avec l'instruction device=) ou comme programmes résidant en mémoire (en général, à partir du fichier autoexec.bat). D'autres, tels que les pilotes vidéo, doivent se charger quand vous démarrez le programme pour lequel ils sont conçus. Port série Port d'E/S le plus souvent utilisé pour connecter un modem à votre ordinateur. Normalement, vous pouvez identifier un port série sur votre ordinateur grâce à son connecteur à 9 broches. POST Sigle de Power-On Self-Test (auto-test de démarrage). Quand vous allumez votre ordinateur, le POST teste les différents composants du système, tels que la RAM, les lecteurs de disque et le clavier avant que votre système d'exploitation ne se charge. procédure d'amorçage Quand vous démarrez votre ordinateur, il efface toutes les mémoires, initialise les périphériques, et charge le système d'exploitation. À moins que le système d'exploitation ne réponde pas, vous pouvez redémarrer (appelé aussi démarrage à chaud) votre ordinateur en appuyant sur ; sinon, vous pouvez effectuer un démarrage à froid en appuyant sur le bouton de réinitialisation ou en éteignant puis en rallumant l'ordinateur. Programme d'application Logiciel conçu pour vous faciliter une tâche spécifique ou une série de tâches, comme un tableur ou un traitement de texte. Les programmes d'application s'exécutent à partir du système d'exploitation. programme de configuration du système Programme basé sur le BIOS qui permet de configurer le matériel de votre ordinateur et de personnaliser le fonctionnement de l'ordinateur en définissant certaines fonctions comme la protection par mot de passe et la gestion de l'alimentation. Certaines options du programme de configuration du système exigent que vous redémarriez l'ordinateur (ou il se peut que celui-ci redémarre automatiquement) pour modifier une configuration matérielle. Comme le programme de configuration du système est enregistré en mémoire NVRAM, les paramètres restent en effet jusqu'à ce que vous les changiez de nouveau. répertoire Les répertoires aident à garder les fichiers apparentés sur un disque en les organisant hiérarchiquement dans une structure en « arbre inversé ». Chaque disque contient un répertoire « racine » ; par exemple, une invite C:\> indique normalement que vous vous trouvez dans le répertoire racine du lecteur de disque dur C. Les ré- pertoires supplémentaires qui partent du répertoire racine sont appelés des sousrépertoires. Les sous-répertoires peuvent contenir des répertoires supplémentaires en arborescence.6 Guide d'utilisation RFB Le RFB est un utilitaire qui vous permet de démarrer un nœud géré à distance à partir d'une disquette sur la station de gestion. Vous pouvez démarrer le nœud géré à distance à partir d'une disquette amorçable sous MS-DOS en utilisant la gestion d'alimentation de la DRAC et le RFB pour redémarrer le système. Vous pouvez également utiliser l'utilitaire RFB pour mettre à niveau le BIOS d'un nœud géré en utilisant la disquette flash BIOS sur la station de gestion. ROM Sigle de Read-Only Memory (mémoire morte). Votre ordinateur contient en code ROM des programmes essentiels à son fonctionnement. Contrairement à la mé- moire RAM, la puce ROM garde son contenu quand vous éteignez votre ordinateur. Le programme qui lance la procé- dure d'amorçage de votre ordinateur et le POST sont des exemples de code en ROM. RTC Abréviation de Real-Time Clock (horloge temps réel). Circuit d'horloge alimenté par pile à l'intérieur de l'ordinateur ; la date et l'heure de votre ordinateur restent corrects quand il est éteint. sauvegarde Copie d'un fichier de programme ou de données. Par précaution, il convient de sauvegarder fréquemment le disque dur de votre ordinateur. Avant de modifier la configuration de votre ordinateur, vous devez sauvegarder les fichiers de démarrage importants de votre système d'exploitation. SNMP Abréviation de Simple Network Management Protocol (protocole de gestion de ré- seau simple). SNMP est une interface conforme aux normes industrielles qui permet à un gestionnaire de réseau de surveiller et de gérer des stations de travail à distance. souris Dispositif de pointage qui commande le mouvement du curseur sur l'écran. Logiciel sensible à la souris qui vous permet d'activer les commandes en cliquant sur un bouton de la souris tout en pointant sur les objets affichés sur l'écran. UART Abréviation de Universal Asynchronous Receiver-Transmitter (émetteurrécepteur universel asynchrone). UC Abréviation d'unité centrale de traitement. Consultez aussi microprocesseur. utilitaire Programme utilisé pour gérer les ressources d'un système comme, par exemple, la mémoire, les lecteurs de disque ou les imprimantes. V Abréviation de volt(s). Windows NT Système d'exploitation à hautes performances pour serveurs et stations de travail, développé par Microsoft et conçu pour les applications techniques, d'ingénierie et financières.support.dell.com Index 1 Index A accès à distance partition d'utilitaires du système, 3-26 accès réseau à distance stations de gestion Windows 2000, 2-19 stations de gestion Windows NT, 2-16 administrateur DRAC II ajout, 3-2 alerte avertissement, 1-8 alertes messages du journal, 4-5 sous Windows NT, 3-23 analyse du système sous Windows NT, 3-23 B batterie installation, 4-2 remplacement, 4-1 retrait, 4-1 BIOS installation, 2-1 C configuration DRAC II, 3-2 DRAC II en dehors de l'environnement Dell OpenManage, 3-10 propriétés d'alerte, 3-6 propriétés de modem, 3-6 propriétés du réseau, 3-5 configuration de réseau pour accéder à une DRAC II par l'Internet, 1-10, 3-7 connecteurs, A-4 connecteurs d'E/S de la DRAC II, 2-4 connexion à la DRAC II modem, 3-22 contenu kit, 1-1 conventions typographiques, iv D dépannage, 4-1 problèmes courants et solutions, 4-2 DRAC utilisation, 3-162 Guide d'utilisation DRAC II configuration, 3-2 configuration des propriétés d'alerte, 3-6 configuration des propriétés de modem, 3-6 configuration des propriétés du réseau, 3-5 DRAC II Web Console utilisation, 3-16 E entretien, 4-1 F Fenêtre d'accès à distance, 1-8 fenêtre d'informations sur le système, 1-8 fenêtre de santé du système, 1-8 fenêtre du journal d'événements, 1-8 fonctions, 1-1 I informations sur le système manquantes, 3-23 installation accès réseau à distance pour les stations de gestion Windows 2000, 2-19 accès réseau à distance pour les stations de gestion Windows NT, 2-16 batterie, 4-2 DRAC II, 2-1 logiciel, 2-4 installation (suite) logiciel de nœud géré sous NetWare 5.x, 2-8 logiciel de nœud géré sous Red Hat Linux 7.0, 2-9 logiciel de nœud géré sous Windows NT ou Windows 2000, 2-5 micrologiciel, 2-19 service d'accès à distance pour les stations de gestion Windows 2000, 2-18 service d'accès à distance pour les stations de gestion Windows NT, 2-15 installation du micrologiciel, 2-19 Internet accès à une DRAC II à partir de, 1-10, 3-7 interruption SNMP, 1-8 J journaux d'événements, 3-25 K kit contenu, 1-1 L logiciel installation, 2-4 nœud géré, 2-5, 2-8, 2-9 logiciel de nœud géré installation sous NetWare 5.x, 2-8 installation sous Red Hat Linux 7.0, 2-9 installation sous Windows NT ou Windows 2000, 2-5support.dell.com Index 3 M mise à niveau BIOS, 2-1 modem connexion à la DRAC II, 3-22 modules logiciels, 1-6 N NetWare redirection de console, 3-21 P partition d'utilitaires du système accès à distance, 3-26 port série connexion, 3-19 problèmes situations courantes et solutions, 4-2 propriétés d'alerte configuration, 3-6 propriétés de modem configuration, 3-6 propriétés du réseau configuration, 3-5 R Red Hat Linux bases logicielles de la DRAC II, 2-12 informations supplémentaires pour la DRAC II, 3-21 prise en charge de noyaux, 2-9 problèmes existants de la DRAC II, 2-13 redirection de console, 3-21 utilisation de l'utilitaire racconf, 3-14 redirection de console sous NetWare, 3-21 sous Windows NT, 3-20 remplacement de la batterie, 4-1 retrait batterie, 4-1 RFB (démarrage sur disquette à distance) utilisation, 3-26 S sécurité, 1-9 service d'accès à distance stations de gestion Windows 2000, 2-18 Windows NT, 2-15 spécifications techniques, A-1 spécifications techniques, A-1 stations de gestion Windows 2000 installation de l'accès réseau à distance, 2-19 stations de gestion Windows NT installation de l'accès réseau à distance, 2-16 installation du service d'accès à distance, 2-15 T télémessagerie, 3-25 alphanumérique, 3-25 test, 3-254 Guide d'utilisation U utilisation du RFB (démarrage sur disquette à distance), 3-26 utilitaire racconf, B-1 affichage par défaut, B-2 fichier de configuration racconf.ini, B-14 options de la ligne de commande, B-1 sous Red Hat Linux, 3-14 sous Windows NT et Windows 2000, 3-14 sous Windows NT et Windows 2000., 3-10 W Windows NT alertes, 3-23 analyse, 3-23 redirection de console, 3-20 w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Dell™ Latitude™ D531 Guide d'utilisation Modèle PP04XRemarques, Avis, et Précautions REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque de dommage matériel, de blessure corporelle ou de mort. Abréviations et sigles Pour une liste complète des abréviations et des sigles, voir «Glossaire» à la page 161. Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ Série n, les références du présent document concernant les systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® ne sont pas applicables. ____________________ Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2007–2008 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, Latitude, ExpressCharge, Dell TravelLite, Undock & Go, Dell MediaDirect, Dell Media Experience et Dell TrueLife sont des marques de Dell Inc. ; AMD, AMD Sempron, AMD Turion, ATI Radeon, Catalyst, le logo AMD Arrow et leurs combinaisons sont des marques déposées de Advanced Micro Devices, Inc. ; Microsoft, Outlook, Windows Vista et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation ; EMC est une marque déposée de EMC Corporation ; Bluetooth est une marque déposée de Bluetooth SIG, Inc. et est utilisée par Dell sous licence ; ENERGY STAR est une marque déposée de U.S. Environmental Protection Agency. En tant que partenaire du programme ENERGY STAR, Dell a fait en sorte que ce produit réponde aux normes de ce programme en matière de consommation énergétique. Les autres marques et noms de produits pouvant être utilisés dans ce document sont reconnus comme appartenant à leurs propriétaires respectifs. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Modèle PP04X Mai 2008 N/P TU945 Rév. A01Table des matières 3 Table des matières 1 Recherche d'informations 2 A propos de votre ordinateur Vue avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Vue du côté gauche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Vue du côté droit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Vue du dessous. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 3 Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur Assistant Transfert de fichiers et de paramètres . . . . . . . . . . . . . . . . 28 4 Utilisation d'une batterie Performances de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Vérification de la charge de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Jauge de batterie Dell™ QuickSet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Jauge d'alimentation Microsoft ® Windows ® . . . . . . . . . . . . . . . 32 Indicateur de charge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Alerte de batterie faible. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Economie d'énergie sur batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Modes de gestion d'énergie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Mode Veille . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Mode Mise en veille prolongée. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Configuration des paramètres de gestion d'énergie . . . . . . . . . . . . . . 35 Charge de la batterie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Remplacement de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Stockage de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 374 Table des matières 5 Utilisation du clavier et de la tablette tactile Pavé numérique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Combinaisons de touches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Fonctions système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Fonctions d'affichage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Gestion d'énergie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Fonctions des haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Fonctions de la touche du logo Microsoft® Windows®. . . . . . . . . . 41 Tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Personnalisation de la tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 6 Utilisation de l'écran Propriétés de Affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Réglage de la luminosité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Basculement de l'image vidéo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Résolution d'affichage et fréquence d'affichage . . . . . . . . . . . . . 45 Utilisation du centre de contrôle ATI Catalyst® . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Lancement du centre de contrôle Catalyst . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Utilisation d'un moniteur ou projecteur externe . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Utilisation d'un moniteur externe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Extension de l'écran de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Modification de l'affichage principal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Economie d'énergie sur batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 7 Utilisation des fonctions Multimédia Lecture de CD ou de DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Copie de CD et de DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Comment copier un CD ou un DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Utilisation de CD ou DVD vierges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Conseils pratiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57Table des matières 5 Réglage du volume. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Réglage de l'image. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Si l'ordinateur est éteint ou en mise en veille prolongée. . . . . . . . . . 59 Connexion de votre ordinateur à un périphérique téléviseur ou audio . . . . 59 S-vidéo et audio standard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Configuration des casques Cyberlink (CL) . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur . . . . . . . . 61 8 Configuration et utilisation des réseaux Connexion à un réseau ou à un modem câble à haut débit . . . . . . . . . . . 63 Configuration d'un réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Réseau local sans fil (WLAN) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Eléments nécessaires pour établir une connexion sans fil . . . . . . . . 64 Vérification de votre carte réseau sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Utilisation d'un routeur sans fil et d'un modem haut débit . . . . . . . . . 65 Connexion à un réseau sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Haut débit mobile (WWAN) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Mise en place d'une connexion réseau haut débit mobile. . . . . . . . . 68 Vérification de votre carte haut débit mobile Dell . . . . . . . . . . . . . 69 Connexion à un réseau haut débit mobile . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Gestion des paramètres réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Pare-feu Microsoft® Windows® . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 9 Utilisation de cartes Types de carte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Cartes PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Caches de carte PC. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Cartes PC dépassantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Installation d'une carte PC ou ExpressCard. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Dépose d'une carte PC ou d'un cache . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 736 Table des matières 10 Sécurité de votre ordinateur Câble de sécurité antivol . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Mots de passe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Utilisation d'un mot de passe principal/système . . . . . . . . . . . . . . 76 Utilisation d'un mot de passe d'administrateur . . . . . . . . . . . . . . 76 Utilisation d'un mot de passe de disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . 77 TPM (Enabling Trusted Platform Module - Module de plate-forme approuvée) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Activation de la fonction TPM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Logiciel de suivi d'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Si votre ordinateur est perdu ou volé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 11 Nettoyage de votre ordinateur Ordinateur, clavier et écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Souris. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Nettoyage d'une souris non optique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Nettoyage d'une souris optique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 CD et DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 12 Dépannage Service de mise à jour technique Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Quand utiliser Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Lancement de Dell Diagnostics depuis le disque dur . . . . . . . . . . . 85 Démarrage de Dell Diagnostics à partir du support Drivers and Utilities . . . . 86 Menu principal de Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Dell Support Utility. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Accès au programme Dell Support Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Clic sur l'icône Dell Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Double-clic sur l'icône Dell Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89Table des matières 7 Problèmes de lecteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Problèmes de lecteurs de CD et DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Problèmes de disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet . . . . 92 Messages d'erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Problèmes de périphérique IEEE 1394 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 Problèmes de clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 Problèmes liés au clavier externe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 Caractères imprévus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 Problèmes de blocage et problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 L'ordinateur ne démarre pas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 L'ordinateur ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 Un programme ne répond plus ou se bloque régulièrement . . . . . . . . 99 Un programme utilise une version pour système d'exploitation plus ancien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Un écran bleu uni apparaît . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Autres problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Problèmes de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 Problèmes de réseau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Problèmes de carte PC ou ExpressCard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Problèmes d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Vérification de la puissance de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . 102 Considérations relatives à l'alimentation d'un périphérique d'amarrage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Problèmes d'imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Problèmes de scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Problèmes de son et de haut-parleurs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés . . . . . . . . . . . . . . 104 Aucun son ne sort des haut-parleurs externes . . . . . . . . . . . . . 104 Aucun son émis par le casque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris . . . . . . . . . . . . . . 1058 Table des matières Problèmes de vidéo et d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 Si l'écran est vide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 Si l'écran est difficile à lire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 Si seule une partie de l'écran est lisible . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 13 Programme de configuration du système Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Consultation des écrans du programme de configuration du système . . . . 110 Ecrans de configuration du système. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 Options les plus utilisées . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 Modification de la séquence d'amorçage . . . . . . . . . . . . . . . . 110 Exécution d'un amorçage ponctuel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 Changement des ports COM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 14 Réinstallation du logiciel Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 Qu'est-ce qu'un pilote ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 Identification des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 Réinstallation des pilotes et utilitaires . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114 Utilisation du dépanneur des conflits matériels . . . . . . . . . . . . . . . 116 Restauration de votre système d'exploitation. . . . . . . . . . . . . . . . . 116 Utilisation de la Restauration du système MicrosoftWindows . . . . . 117 Utilisation du support Operating System . . . . . . . . . . . . . . . . . 118 15 Ajout et remplacement de pièces Avant de commencer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121 Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121 Extinction de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121 Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. . . . . . . . . . . . . . 122 Disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124 Retour d'un disque dur à Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125Table des matières 9 Cache de charnière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125 Mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127 Connecteur DIMM A . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127 Connecteur DIMM B . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129 Carte Mini PCI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131 Clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134 Carte interne avec technologie sans fil Bluetooth® . . . . . . . . . . . . . 135 Pile bouton . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136 A propos de la baie de média . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137 A propos de la vis de fixation de phériphérique . . . . . . . . . . . . . 138 Dépose et pose des périphériques dans la baie de média. . . . . . . . 139 16 Dell™ QuickSet 17 Déplacement avec votre ordinateur Identification de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143 Emballage de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143 Conseils de voyage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144 Voyage aérien. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144 18 Obtention d'aide Accès à l'assistance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145 Service clientèle et Support technique. . . . . . . . . . . . . . . . . . 146 DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146 Services en ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146 Service AutoTech . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147 Service automatisé d'état des commandes . . . . . . . . . . . . . . . 147 Problèmes avec votre commande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147 Informations sur les produits . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147 Retour d'articles pour réparation sous garantie ou avoir. . . . . . . . . . . 14810 Table des matières Avant d'appeler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148 Pour prendre contact avec Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149 19 Caractéristiques 20 Annexe Réglementations FCC (États-Unis uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . 159 FCC Class B . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159 Caractéristiques Macrovision . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160 Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161Recherche d'informations 11 Recherche d'informations REMARQUE : Des informations supplémentaires peuvent être fournies avec l'ordinateur. Certaines fonctions ou supports disponibles en option ne sont pas livrés avec le système. Certaines fonctions ou supports de données peuvent ne pas être disponibles dans certains pays. Que recherchez-vous ? Trouvez-le ici • Programme de diagnostics pour mon ordinateur • Pilotes pour mon ordinateur • Documentation concernant mon périphérique • NSS (Notebook System Software) Support Drivers and Utilities (également appelé CD ResourceCD) La documentation et les pilotes sont déjà installés sur l'ordinateur. Vous pouvez utiliser le support pour réinstaller les pilotes (voir «Réinstallation des pilotes et utilitaires» à la page 114) ou exécuter Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 85). Des fichiers Lisezmoi peuvent être inclus sur votre support afin de fournir des informations sur les modifications techniques apportées en dernière minute à votre système ou des informations de référence destinées aux techniciens ou aux utilisateurs expérimentés. REMARQUE : Les dernières mises à jour des pilotes et de la documentation se trouvent à l'adresse support.dell.com. REMARQUE : Le support Drivers and Utilities peut être en option et n'est pas forcément livré avec votre ordinateur.12 Recherche d'informations • Comment configurer mon ordinateur • Comment entretenir mon ordinateur • Informations de dépannage de base • Comment exécuter Dell Diagnostics • Des explications sur les codes d'erreur et les voyants de diagnostic • Des outils et des utilitaires • Comment configurer une imprimante • Informations supplémentaires sur la configuration de mon ordinateur • Comment dépanner et résoudre les problèmes • Comment retirer et installer des pièces • Comment ouvrir le capot de mon ordinateur • Caractéristiques • Comment contacter Dell Guide de référence rapide REMARQUE : Ce document peut être en option et ne pas être livré avec votre ordinateur. REMARQUE : Ce document est disponible au format PDF à l'adresse support.dell.com. • Informations sur la garantie • Termes et Conditions (Etats-Unis uniquement) • Consignes de sécurité • Informations sur les réglementations • Informations sur l'ergonomie • Contrat de licence utilisateur final Guide d'information sur le produit Dell™ • Comment retirer et remplacer des pièces • Caractéristiques • Comment configurer les paramètres système • Comment dépanner et résoudre les problèmes Guide d'utilisation Centre d'aide et support Microsoft Windows 1 Cliquez sur Démarrer ou → Aide et support→ Guides d'utilisation et système Dell→ Guides du système. 2 Cliquez sur le Guide d'utilisation correspondant à votre ordinateur dans la liste des documentations en ligne. Que recherchez-vous ? Trouvez-le iciRecherche d'informations 13 • Numéro de service et code de service express • Etiquette de licence Microsoft Windows Numéro de service et licence Microsoft® Windows® Ces étiquettes sont apposées sur votre ordinateur. • Utilisez le numéro de service pour identifier votre ordinateur lorsque vous accédez au site Web support.dell.com ou lorsque vous appelez le support. •Entrez le code de service express pour orienter votre appel lorsque vous contactez le support. • Solutions — Astuces de dépannage, articles de techniciens, cours en ligne, questions fréquemment posées • Forum clients — Discussion en ligne avec d'autres clients Dell • Mises à niveau — Informations de mise à niveau pour les composants, tels que la mémoire, le disque dur et le système d'exploitation • Service clientèle — Coordonnées, appels de service et état des commandes, garantie et informations sur les réparations • Service et support — Etat des appels de service et historique du support, contrat de service, discussions en ligne avec le support technique • Référence — Documentation de l'ordinateur, détails sur la configuration de l'ordinateur, caractéristiques de produit et livres blancs • Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour logicielles agréés • Notebook System Software (NSS) — Si vous réinstallez le système d'exploitation de votre ordinateur, vous devez également réinstaller l'utilitaire NSS. NSS fournit des mises à jour essentielles pour le système d'exploitation et la prise en charge des lecteurs de disquette USB Dell™ de 3,5 pouces, des processeurs AMD™, des lecteurs optiques et des périphériques USB. NSS est nécessaire pour le bon fonctionnement de votre ordinateur Dell. Ce logiciel détecte automatiquement votre ordinateur et son système d'exploitation et installe les mises à jour appropriées à votre configuration. Site web de Support Dell — support.dell.com REMARQUE : Sélectionnez votre région ou votre secteur d’activité pour voir le site de support qui vous concerne. Pour télécharger NSS : 1 Rendez-vous sur support.dell.com, sélectionnez votre région ou votre secteur d'activité et entrez votre numéro de service. 2 Sélectionnez Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) et cliquez sur Go. 3 Cliquez sur votre système d'exploitation et recherchez le mot clé Notebook System Software. REMARQUE : L'interface utilisateur support.dell.com peut varier selon vos sélections. Que recherchez-vous ? Trouvez-le ici14 Recherche d'informations • Mises à niveau de logiciel et conseils de dépannage • Questions courantes, sujets d'actualité, bonne santé générale de votre environnement informatique Dell Support Utility Dell Support Utility est un système d'avertissement et de mise à niveau automatisé installé sur votre ordinateur. Ce système effectue des contrôles en temps réel de bonne santé de votre environnement informatique ainsi que des mises à jour logicielles, et fournit des informations d'autodiagnostic correspondantes. Vous pouvez accéder à Dell Support Utility par l'icône dans la barre des tâches. Pour plus d'informations, voir «Dell Support Utility» à la page 89. • Comment utiliser les systèmes d'exploitation Windows • Comment utiliser des programmes et des fichiers • Comment personnaliser mon bureau Centre d'aide et de support de Windows 1 Cliquez sur le bouton Démarrer ou → Aide et support. 2 Tapez un mot ou une expression qui décrit votre problème, puis cliquez sur l'icône représentant une flèche. 3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème. 4 Suivez les instructions qui s'affichent. • Informations concernant l'activité réseau, l'Assistant de gestion d'énergie, les raccourcis clavier et autres fonctions commandées par Dell QuickSet. Aide Dell QuickSet Pour consulter l'Aide de Dell QuickSet, cliquez avec le bouton droit sur l'icône Quickset de la barre des tâches Microsoft® Windows® . Pour en savoir plus sur Dell QuickSet, voir «Dell™ QuickSet» à la page 141. • Comment réinstaller mon système d'exploitation Le système d'exploitation est déjà installé sur votre ordinateur. Voir «Restauration de votre système d'exploitation» à la page 116. Que recherchez-vous ? Trouvez-le iciA propos de votre ordinateur 15 A propos de votre ordinateur Vue avant 1 5 2 9 7 4 10 3 6 8 1116 A propos de votre ordinateur L O Q U E T D E L 'É C R A N — Permet de maintenir l'écran fermé. É C R A N — Pour plus d'informations sur votre écran, voir «Utilisation de l'écran» à la page 45. B O U T O N D'A L I M E N T A T I O N — Appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur ou sortir du mode d'économie d'énergie (voir «Modes de gestion d'énergie» à la page 34). AVIS : Afin d'éviter de perdre des données, éteignez l'ordinateur en procédant à un arrêt du système d'exploitation Microsoft ® Windows ® plutôt qu'en appuyant sur le bouton d'alimentation. Si l'ordinateur ne répond plus, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne complètement (cela peut prendre plusieurs secondes). V O Y A N T S D'É T A T D E L 'A P P A R E I L 1 loquet de l'écran 2 écran 3 bouton d'alimentation 4 voyants d'état de l'appareil 5 haut-parleurs (2) 6 clavier 7 tablette tactile 8 boutons de la tablette tactile 9 voyants d'état du clavier 10 bouton d'activation/désactivation de réseau sans fil 11 capteur d'éclairage ambiantA propos de votre ordinateur 17 Si l'ordinateur est branché à une prise secteur, le voyant fonctionne comme suit : • Vert fixe : La batterie est en cours de charge. • Vert clignotant : La batterie est presque complètement chargée. Si l'ordinateur fonctionne sur batterie, le voyant fonctionne comme suit : • Eteint : La batterie est suffisamment chargée (ou l'ordinateur est éteint). • Orange clignotant : Le niveau de charge de la batterie est faible. • Orange fixe : Le niveau de charge de la batterie est critique. H A U T -P A R L E U R S — Pour régler le volume des haut-parleurs intégrés, appuyez sur les raccourcis clavier de contrôle du volume. Pour plus d'informations, voir «Réglage du volume» à la page 57. C L A V I E R — Le clavier comprend un pavé numérique ainsi que la touche du logo Windows. Pour plus d'informations sur les raccourcis clavier pris en charge, voir «Combinaisons de touches» à la page 40. T A B L E T T E T A C T I L E — Mêmes fonctions que la souris. Pour plus d'informations, voir «Tablette tactile» à la page 42. B O U T O N S D E L A T A B L E T T E T A C T I L E — Mêmes fonctions que la souris. Pour plus d'informations, voir «Tablette tactile» à la page 42. B O U T O N D'A C T I V A T I O N/D É S A C T I V A T I O N D E R É S E A U S A N S F I L — Active ou désactive le réseau sans fil ou à technologie Bluetooth. C A P T E U R D E L U M I È R E A M B I A N T E — Mesure l'éclairement près de l'ordinateur pour régler le rétroéclairage de l'écran LCD. Cette fonction assure une lisibilité optimale et économise la batterie en réduisant l'alimentation de l'écran LCD quand un fort niveau de rétroéclairage n'est pas nécessaire. Pour plus d'informations, voir «Economie d'énergie sur batterie» à la page 50. S'allume lorsque vous allumez l'ordinateur et clignote lorsque l'ordinateur se trouve en mode Veille. S'allume ou clignote également pour indiquer l'état de charge de la batterie. S'allume lorsque la technologie sans fil Bluetooth® est activée. Pour activer ou désactiver la technologie sans fil Bluetooth et d'autres périphériques sans fil, appuyez sur le bouton d'activation/désactivation du réseau sans fil. REMARQUE : La technologie sans fil Bluetooth étant une fonction facultative sur votre ordinateur, l'icône ne s'allume que si vous avez commandé cette technologie sans fil en même temps que votre ordinateur. Pour plus d'informations, consultez la documentation livrée avec l'appareil à technologie sans fil Bluetooth. S'allume lorsque les périphériques sans fil sont activés. S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données. AVIS : Pour éviter de perdre des données, n'éteignez jamais l'ordinateur lorsque le voyant clignote.18 A propos de votre ordinateur V O Y A N T S D'É T A T D U C L A V I E R Les voyants verts situés au-dessus du clavier indiquent ce qui suit : S'allume lorsque le pavé numérique est activé. S'allume lorsque la fonction Majuscules est activée. S'allume lorsque la fonction Arrêt défil est activée. 9 AA propos de votre ordinateur 19 Vue du côté gauche F E N T E P O U R C Â B L E D E S É C U R I T É — Permet de rattacher à l'ordinateur un dispositif antivol disponible dans le commerce. Pour plus d'informations, reportez-vous aux instructions fournies avec le dispositif. AVIS : Avant d'acheter un dispositif antivol, assurez-vous qu'il correspond au type de fente pour câble de sécurité de votre ordinateur. E N T R É E D'A I R — Un ventilateur interne fait circuler de l'air à l'intérieur de l'ordinateur, évitant ainsi la surchauffe des composants. PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. REMARQUE : Le ventilateur se met en marche lorsque l'ordinateur chauffe. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit ; cela est tout à fait normal et ne signifie en aucun cas que le ventilateur ou l'ordinateur est défectueux. C O N N E C T E U R IEEE 1394 — Permet de relier des périphériques qui prennent en charge des vitesses de transfert ultra rapides IEEE 1394a, par exemple des caméras vidéo numériques. 1 fente pour câble de sécurité 2 entrée d'air 3 connecteur IEEE 1394 4 connecteurs audio (2) 5 logement de carte PC 6 disque dur 1 2 3 4 5 620 A propos de votre ordinateur C O N N E C T E U R S A U D I O L O G E M E N T D E C A R T E PC — Peut recevoir une carte PC, par exemple un modem ou carte réseau, ou une carte ExpressCard dans un adaptateur. Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique dans le logement. Pour plus d'informations, voir «Utilisation de cartes» à la page 71. DI S Q U E D U R — Stocke les logiciels et les données. Vue du côté droit B A I E D E M É D I A — Vous pouvez installer des périphériques, tels qu'un lecteur optique, une deuxième batterie ou un module Dell TravelLite™ dans la baie média. Pour plus d'informations, voir «A propos de la baie de média» à la page 137. L O Q U E T D E F E R M E T U R E D U P É R I P H É R I Q U E — Permet de dégager le périphérique de la baie de média. Pour plus d'instructions, voir «A propos de la baie de média» à la page 137. Permet de brancher un casque ou des haut-parleurs au connecteur . Permet de brancher un microphone au connecteur . 1 baie de média 2 loquet de fermeture du périphérique 3 connecteurs USB (2) 1 2 3A propos de votre ordinateur 21 C O N N E C T E U R S USB Vue arrière PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. C O N N E C T E U R R É S E A U (RJ-45) AVIS : Le connecteur réseau est légèrement plus grand que le connecteur modem. Pour éviter d'endommager l'ordinateur, ne connectez pas de ligne téléphonique au connecteur réseau. Permettent de connecter des périphériques USB, tels qu'une souris, un clavier ou une imprimante. Vous pouvez également connecter le lecteur de disquette optionnel directement sur un connecteur USB en utilisant le câble optionnel de lecteur de disquette. 1 connecteur réseau (RJ-45) 2 connecteur de sortie TV S-vidéo 3 connecteurs USB (2) 4 connecteur modem (RJ-11) 5 connecteur série 6 connecteur VGA 7 connecteur d'adaptateur de CA 8 entrées d'air Permet de relier l'ordinateur à un réseau. Les deux voyants situés près du connecteur indiquent l'état de connexion et le transfert d'informations pour les communications de réseau câblé. Pour plus d'informations sur l'utilisation de la carte réseau, consultez le Guide d'utilisation de l'appareil fourni avec votre ordinateur. Voir «Recherche d'informations» à la page 11. 1 2 3 4 5 6 7 822 A propos de votre ordinateur C O N N E C T E U R D E S O R T I E TV S-V I D É O C O N N E C T E U R S USB C O N N E C T E U R M O D E M (RJ-11) C O N N E C T E U R S É R I E C O N N E C T E U R VGA C O N N E C T E U R D'A D A P T A T E U R D E CA — Sert à relier l'adaptateur de CA à l'ordinateur. Permet de relier l'ordinateur à un téléviseur. Pour plus d'informations, voir «Connexion de votre ordinateur à un périphérique téléviseur ou audio» à la page 59. Permettent de connecter des périphériques USB, tels qu'une souris, un clavier ou une imprimante. Vous pouvez également connecter le lecteur de disquette optionnel directement sur un connecteur USB en utilisant le câble optionnel de lecteur de disquette. Si vous avez commandé le modem interne en option, connectez la ligne téléphonique au connecteur modem. Pour plus d'informations sur l'utilisation du modem, consultez la documentation en ligne correspondante fournie avec votre ordinateur. Voir «Recherche d'informations» à la page 11 pour savoir comment accéder aux guides de l'utilisateur en ligne. Permet de connecter des périphériques série, tels qu'une souris ou un ordinateur de poche. Permet de connecter un moniteur VGA externe. Pour plus d'informations, voir «Utilisation de l'écran» à la page 45.A propos de votre ordinateur 23 Cet adaptateur convertit le courant alternatif en courant continu qui est utilisé par l'ordinateur. Vous pouvez brancher l'adaptateur de CA sur votre ordinateur, que ce dernier soit allumé ou éteint. PRÉCAUTION : L'adaptateur de CA fonctionne avec les tensions secteur disponibles dans le monde entier. Cependant, les connecteurs et les barrettes d'alimentation varient selon les pays. L'utilisation d'un câble non compatible ou le branchement incorrect du câble sur la barrette d'alimentation ou la prise secteur peut provoquer un incendie ou endommager l'équipement. AVIS : Lorsque vous déconnectez l'adaptateur de CA de l'ordinateur, tenez le connecteur, pas le câble lui-même, et tirez dessus fermement mais sans forcer, afin d'éviter de l'endommager. E N T R É E S D'A I R — Un ventilateur interne fait circuler de l'air à l'intérieur de l'ordinateur, évitant ainsi la surchauffe des composants. PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. REMARQUE : Le ventilateur se met en marche lorsque l'ordinateur chauffe. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit ; cela est tout à fait normal et ne signifie en aucun cas que le ventilateur ou l'ordinateur est défectueux.24 A propos de votre ordinateur Vue du dessous I N D I C A T E U R D E C H A R G E D E L A B A T T E R I E — Fournit des informations sur le niveau de charge de la batterie. Pour plus d'informations, voir «Utilisation d'une batterie» à la page 31. L O Q U E T D E F E R M E T U R E D E L A B A I E D E B A T T E R I E — Libère la batterie. Pour plus d'instructions, voir «Utilisation d'une batterie» à la page 31. B A T T E R I E — Quand une batterie est installée, vous pouvez utiliser l'ordinateur sans le brancher au secteur. Pour plus d'informations, voir «Utilisation d'une batterie» à la page 31. C A C H E D E M O D U L E M É M O I R E/P I L E B O U T O N — Recouvre le compartiment contenant un module mémoire et la pile bouton. Pour plus d'informations, voir «Ajout et remplacement de pièces» à la page 121. C O N N E C T E U R D E S T A T I O N D'A C C U E I L — Sert à relier l'ordinateur à sa station d'accueil. Pour plus d'informations, consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil. 1 indicateur de charge de la batterie 2 loquet de fermeture de la baie de batterie 3 batterie 4 cache du module de mémoire/de la pile bouton 5 connecteur de station d'accueil 6 entrées d'air 7 disque dur 1 3 5 4 6 7 2A propos de votre ordinateur 25 AVIS : Votre ordinateur est muni de la technologie Undock & Go™ qui permet le retrait de l'ordinateur de sa station d'accueil sans avoir à passer en mode Veille. L'ordinateur ne passe pas automatiquement en mode Veille lorsqu'il est hors station ; vérifiez que les paramètres du panneau de configuration Options d'alimentation n'empêchent pas son passage en mode Veille. Si vous modifiez le panneau de configuration Options d'alimentation pour empêcher l'ordinateur de passer en mode Veille, vous augmentez fortement les risques de détérioration rapide de la batterie et de surchauffe de l'appareil. E N T R É E S D'A I R — Un ventilateur interne fait circuler de l'air à l'intérieur de l'ordinateur, évitant ainsi la surchauffe des composants. PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. REMARQUE : Le ventilateur se met en marche lorsque l'ordinateur chauffe. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit ; cela est tout à fait normal et ne signifie en aucun cas que le ventilateur ou l'ordinateur est défectueux. D I S Q U E D U R — Stocke les logiciels et les données.26 A propos de votre ordinateurTransfert d'informations vers un nouvel ordinateur 27 Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur Le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP inclut un Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, qui permet de déplacer les données de l'ordinateur source vers un nouvel ordinateur. Vous pouvez transférer des données telles que : • E-mails • Paramètres de barre d'outils • Dimensions des fenêtres • Favoris Internet Vous pouvez transférer les données vers le nouvel ordinateur par une connexion réseau ou série, ou les enregistrer sur un support amovible, par exemple un CD enregistrable, pour les transférer vers le nouvel ordinateur. REMARQUE : Vous pouvez transférer des informations vers le nouvel ordinateur en connectant directement un câble série aux ports d'entrée/sortie des deux ordinateurs. Pour le transfert de données par connexion série, vous devez accéder à l'utilitaire Connexions réseau depuis le Panneau de configuration et passer par des étapes de configuration supplémentaires, comme le paramétrage d'une connexion avancée et la désignation de l'ordinateur hôte et invité. Pour obtenir des instructions sur la configuration d'une connexion par câble directe, entre deux ordinateurs, reportez-vous à l'article 305621 du Microsoft Knowledge Base (Base de connaissances de Microsoft), intitulé How to Set Up a Direct Cable Connection Between Two Computers in Windows XP (Comment configurer une connexion par câble directe, entre deux ordinateurs, dans Windows XP). Pour le transfert d'informations vers un nouvel ordinateur, vous devez lancer l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. Vous pouvez utiliser le support Operating System en option pour cette procédure ou créer un disque de l'assistant avec l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres.28 Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur Assistant Transfert de fichiers et de paramètres Windows XP Utilisation de l'assistant avec le support Operating System REMARQUE : Cette procédure nécessite le support Operating System. Ce support est en option et peut ne pas être livré avec tous les ordinateurs. Pour préparer le nouvel ordinateur au transfert de fichiers : 1 Ouvrez l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système→ Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. 2 Lorsque l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres s'affiche, cliquez sur Suivant. 3 Sur l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur→ Suivant. 4 Sur l'écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur J'utiliserai l'Assistant du CD Windows XP→ Suivant. 5 Lorsque l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur s'affiche, accédez à l'ordinateur source. Ne cliquez pas sur Suivant à ce stade. Pour copier les données à partir de l'ancien ordinateur : 1 Sur l'ancien ordinateur, insérez le support Operating System de Windows XP. 2 Dans l'écran Bienvenue dans Microsoft Windows XP, cliquez sur Effectuer des tâches supplémentaires. 3 Dans la catégorie Que voulez-vous faire ?, sélectionnez Transférer des fichiers et des paramètres. 4 Sur l'écran de bienvenue de Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, cliquez sur Suivant. 5 Sur l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur→ Suivant. 6 Dans l'écran, Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur la méthode de votre choix. 7 Dans l'écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer puis cliquez sur Suivant. Une fois les informations copiées, l'écran Fin de la phase de collecte des données s'affiche. 8 Cliquez sur Terminer. Pour transférer les données vers le nouvel ordinateur : 1 Dans l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur, affiché sur l'ordinateur cible, cliquez sur Suivant. 2 Dans l'écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode que vous avez choisie pour transférer les paramètres et les fichiers, puis cliquez sur Suivant. L'assistant lit les fichiers et paramètres recueillis pendant la collecte et les applique à votre nouvel ordinateur. Quand tous les paramètres ont été appliqués et les fichiers transférés, l'écran Terminé apparaît. 3 Cliquez sur Terminé et redémarrez l'ordinateur cible.Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur 29 Utilisation de l'assistant sans le support Operating System Pour exécuter l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le support Operating System, il faut créer un disque Assistant qui va permettre la création d'un fichier d'image de sauvegarde pour support amovibles. Pour créer un disque Assistant, servez-vous de votre nouvel ordinateur doté de Windows XP et suivez les étapes suivantes : 1 Ouvrez l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système→ Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. 2 Lorsque l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres s'affiche, cliquez sur Suivant. 3 Sur l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur→ Suivant. 4 Sur l'écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur Je veux créer une disquette de l'assistant dans le lecteur suivant→ Suivant. 5 Insérez le support amovible, par exemple un CD enregistrable, puis cliquez sur OK. 6 Quand la création du disque est terminée et que le message Allez maintenant à votre ancien ordinateur apparaît, ne cliquez pas sur Suivant pour l'instant. 7 Allez à l'ancien ordinateur. Pour copier les données à partir de l'ancien ordinateur : 1 Sur l'ancien ordinateur, insérez le disque de l'assistant. 2 Cliquez sur Démarrer→ Exécuter. 3 Dans le champ Ouvrir de la fenêtre Exécuter, recherchez le chemin d'accès de fastwiz (sur le support amovible approprié) puis cliquez sur OK. 4 Sur l'écran de bienvenue de Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, cliquez sur Suivant. 5 Sur l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur→ Suivant. 6 Dans l'écran, Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur la méthode de votre choix. 7 Dans l'écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer puis cliquez sur Suivant. Une fois les informations copiées, l'écran Fin de la phase de collecte des données s'affiche. 8 Cliquez sur Terminer. Pour transférer les données vers le nouvel ordinateur : 1 Dans l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur, affiché sur l'ordinateur cible, cliquez sur Suivant. 2 Dans l'écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode que vous avez choisie pour transférer les paramètres et les fichiers, puis cliquez sur Suivant. Suivez les instructions qui s'affichent. L'assistant lit les fichiers et paramètres recueillis pendant la collecte et les applique à votre nouvel ordinateur. Quand tous les paramètres ont été appliqués et les fichiers transférés, l'écran Terminé apparaît.30 Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur 3 Cliquez sur Terminé et redémarrez l'ordinateur cible. REMARQUE : Pour plus d'informations sur cette procédure, recherchez dans support.dell.com le document n° 154781 (Quelles sont les différentes méthodes de transfert des fichiers de mon ancien ordinateur à mon nouvel ordinateur Dell™ Microsoft ® Windows ® XP ?). REMARQUE : L'accès à ce document de la base de connaissances Dell™ peut ne pas être possible dans certains pays. Windows Vista® 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista, , puis cliquez sur Transférer des fichiers et des paramètres→ Démarrer Windows Easy Transfer. 2 Dans la boîte de dialogue Contrôle du compte utilisateur, cliquez sur Continuer. 3 Cliquez sur Démarrer un nouveau transfert ou Continuer un transfert en cours. Suivez les instructions fournies à l'écran par l'assistant Transfert Windows.Utilisation d'une batterie 31 Utilisation d'une batterie Performances de la batterie REMARQUE : Pour plus d'informations sur la garantie Dell de votre ordinateur, voir le Guide d'information sur le produit ou la page de garantie livrée avec votre ordinateur. Pour un fonctionnement optimal et afin de préserver les paramètres du BIOS, laissez la batterie principale installée en permanence dans votre ordinateur portable Dell™. Votre ordinateur est livré avec une batterie, installée dans la baie. REMARQUE : La batterie peut ne pas être chargée à fond, utilisez donc l'adaptateur de CA pour relier votre ordinateur neuf à une prise secteur lors de sa première utilisation. Pour de meilleurs résultats, utilisez l'ordinateur sur l'adaptateur de CA jusqu'à la charge complète de la batterie. Pour consulter l'état de charge de la batterie, cliquez sur Démarrer→ Paramètres→ Panneau de configuration→ Options d'alimentation→ Jauge de batterie. L'autonomie de la batterie varie en fonction de l'utilisation. Vous pouvez installer une seconde batterie en option dans la baie de média, et ce pour augmenter la durée de fonctionnement de façon significative. REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste chargée) diminue avec le temps. Selon la fréquence d'utilisation et les conditions de fonctionnement de la batterie, il est possible que vous deviez en acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur. REMARQUE : Il est recommandé de brancher l'ordinateur sur une prise secteur lorsque vous gravez un CD ou DVD. Cette durée est considérablement réduite par l'exécution de certaines opérations, notamment, sans que cela soit limitatif : • Utilisation de lecteurs optiques. • Utilisation de périphériques de communication sans fil, cartes PC, ExpressCard, cartes mémoire ou périphériques USB • Utilisation de réglages élevés d'affichage et de luminosité, d'économiseurs d'écran en 3D ou d'autres programmes gourmands en ressources, tels que des applications graphiques 3D complexes. • Utilisation de l'ordinateur en mode Performances maximales. Voir «Configuration des paramètres de gestion d'énergie» à la page 35 pour plus d'informations sur l'accès aux propriétés de gestion d'alimentation de Windows ou à Dell QuickSet, qui peut aussi configurer les paramètres de gestion d'alimentation.32 Utilisation d'une batterie Vous pouvez vérifier le niveau de charge de la batterie avant d'installer la batterie dans l'ordinateur. Vous pouvez également définir des options de gestion de l'alimentation afin que l'ordinateur vous alerte lorsque le niveau de charge de la batterie est faible. PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell. N'utilisez pas de batterie provenant d'un autre ordinateur. PRÉCAUTION : Ne jetez pas les batteries avec les ordures ménagères. Lorsque votre batterie ne tient plus sa charge, contactez votre service municipal de traitement des déchets pour savoir comment vous en débarrasser. Voir «Mise au rebut de la batterie» du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Une utilisation inadéquate de la batterie peut augmenter le risque d'incendie ou de brûlure chimique. Prenez soin de ne pas la percer, l'incinérer, la démonter ou l'exposer à une température supérieure à 65 °C (149 °F). Rangez la batterie hors de portée des enfants. Manipulez les batteries endommagées ou percées avec d'extrêmes précautions. Les batteries endommagées peuvent fuir et causer des dommages ou des blessures. Vérification de la charge de la batterie La jauge de batterie Dell QuickSet, la fenêtre Jauge de batterie de Microsoft Windows, l'icône de jauge de batterie ( ou ), l'indicateur de charge et la jauge d'état de la batterie, ainsi que l'alerte de batterie faible fournissent des informations sur le niveau de charge de la batterie. Jauge de batterie Dell™ QuickSet Si Dell QuickSet est installé, appuyez sur pour afficher la jauge de batterie QuickSet. La Jauge de batterie affiche l'état de fonctionnement de la batterie, le niveau de charge et la durée nécessaire à la charge complète de la batterie de votre ordinateur. Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet de la barre des tâches, puis cliquez sur Aide. Jauge d'alimentation Microsoft® Windows® La jauge de Windows indique la charge de batterie restante. Pour consulter la jauge, faites un double-clic sur l'icône de jauge de batterie ( ou ) de la barre des tâches. Si l'ordinateur est branché sur le secteur, une icône apparaît. Indicateur de charge En appuyant une fois sur ou en maintenant enfoncé le bouton d'état de l'indicateur de charge de la batterie, vous pouvez contrôler : • Charge de la batterie (contrôle en enfonçant et relâchant le bouton d'état) • Usure de la batterie (contrôle en maintenant enfoncé le bouton d'état)Utilisation d'une batterie 33 La durée de fonctionnement sur batterie dépend largement du nombre de charges. Après quelques centaines de cycles de charge et décharge, les batteries perdent une partie de leur capacité — c'est l'usure de la batterie. Une batterie peut donc afficher un état «chargé» tout en conservant une capacité de charge réduite (usure). Vérification de la charge de la batterie Pour vérifier la charge de la batterie, enfoncez et relâchez le bouton d'état sur l'indicateur de charge pour allumer les témoins de niveau de charge. Chaque voyant représente environ 20 pour cent de la charge totale de la batterie. S'il reste, par exemple, 80 pour cent de la charge de la batterie, quatre des voyants sont allumés. Si aucun voyant n'est allumé, la batterie est complètement déchargée. Vérification de l'usure de la batterie REMARQUE : Vous pouvez vérifier la durée de vie de la batterie de deux façons : par l'indicateur de charge sur la batterie comme indiqué ci-dessous ou par la jauge de Dell QuickSet. Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône dans la barre des tâches, puis cliquez sur Aide. Pour vérifier l'usure de la batterie par l'indicateur de charge, maintenez enfoncé le bouton d'état sur l'indicateur de charge de la batterie pendant au moins 3 secondes. Si aucun voyant ne s'allume, la batterie est en bon état et elle dispose encore de plus de 80 pour cent de sa capacité de charge d'origine. Chaque voyant signale une dégradation supplémentaire. Si cinq voyants s'allument, il reste moins de 60 pour cent de la capacité de charge de la batterie, vous devriez alors penser à la remplacer. Voir «Batterie» à la page 155 pour plus d'informations sur le temps de fonctionnement de la batterie. Alerte de batterie faible AVIS : Pour éviter de perdre ou d'endommager vos données, enregistrez votre travail immédiatement après avoir reçu une alerte de niveau de batterie faible. Branchez ensuite l'ordinateur sur une prise secteur ou installez une seconde batterie dans la baie de média. Si la batterie est complètement déchargée, le mode Mise en veille prolongée est automatiquement activé. Une fenêtre pop-up vous avertit lorsque la batterie est déchargée à environ 90 %. Si deux batteries sont installées, l'alerte de batterie faible indique que les deux batteries sont déchargées à environ 90 pour cent. L'ordinateur passe en mode Mise en veille prolongée quand la charge de la batterie atteint un niveau très bas. Vous pouvez modifier les réglages de l'alerte de batterie dans QuickSet ou la fenêtre Propriétés de Options d'alimentation. Voir «Configuration des paramètres de gestion d'énergie» à la page 35 pour plus d'informations sur l'accès à QuickSet ou la fenêtre Propriétés de Options d'alimentation.34 Utilisation d'une batterie Economie d'énergie sur batterie Les méthodes suivantes permettent d'économiser la batterie : • Branchez l'ordinateur sur une prise secteur chaque fois que c'est possible, parce que la durée de vie de la batterie dépend largement du nombre d'utilisations et de charges. • Placez l'ordinateur en mode Veille ou Mise en veille prolongée quand vous ne vous en servez pas pendant assez longtemps. Voir «Modes de gestion d'énergie» à la page 34. • Utilisez l'Assistant Gestion d'énergie (dans Microsoft Windows XP) ou les Propriétés de Options d'alimentation pour sélectionner des options permettant d'optimiser l'autonomie de l'ordinateur. Ces options peuvent être modifiées à l'appui sur le bouton d'alimentation, à la fermeture de l'écran ou à l'appui sur . REMARQUE : Voir «Configuration des paramètres de gestion d'énergie» à la page 35 pour plus d'informations sur l'économie d'énergie sur batterie. Modes de gestion d'énergie Mode Veille Le mode veille économise l'énergie en éteignant l'écran et le disque dur après une période d'inactivité (délai d'attente). Quand l'ordinateur quitte le mode veille, il revient dans le même état qu'avant cette entrée dans le mode veille. AVIS : Si votre ordinateur tombe en panne de batterie sans alimentation secteur en mode veille, il peut perdre des données. Pour entrer en mode veille : • Cliquez le bouton Démarrer puis cliquez sur Arrêter l'ordinateur→ Mettre en veille. ou • Selon les options de gestion de l'alimentation configurées dans la fenêtre Propriétés de Options d'alimentation ou l'assistant de gestion d'énergie QuickSet, utilisez une des méthodes suivantes : – Appuyez sur le bouton d'alimentation. – Fermez l'écran. – Appuyez sur . En fonction de la configuration des options de gestion de l'alimentation, appuyez sur le bouton d'alimentation ou ouvrez l'écran pour quitter le mode Veille. Il est impossible de faire quitter le mode veille par l'ordinateur en appuyant sur une touche ou en touchant la tablette tactile.Utilisation d'une batterie 35 Mode Mise en veille prolongée Le mode Mise en veille prolongée économise l'énergie en copiant les données du système sur une zone réservée du disque dur avant d'arrêter complètement l'ordinateur. A la sortie du mode Mise en veille prolongée, celui-ci revient dans l'état où il se trouvait avant d'entrer dans ce mode. AVIS : Il est impossible de retirer des périphériques ou de sortir l'ordinateur de sa station d'accueil tant qu'il est en mode Mise en veille prolongée. Votre ordinateur entre en mode Mise en veille prolongée si le niveau de charge de la batterie devient critique. Pour entrer manuellement en mode Mise en veille prolongée : • Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Arrêter, maintenez enfoncée la touche et cliquez sur Mise en veille prolongée. ou • Selon les options de gestion de l'alimentation configurées dans la fenêtre Propriétés de Options d'alimentation ou l'assistant de gestion d'énergie QuickSet, utilisez une des méthodes suivantes pour passer en mode Mise en veille prolongée : – Appuyez sur le bouton d'alimentation. – Fermez l'écran. – Appuyez sur . REMARQUE : Certaines cartes PC ou ExpressCard peuvent ne pas fonctionner correctement lorsque l'ordinateur sort du mode Mise en veille prolongée. Retirez et réinsérez la carte (voir «Dépose d'une carte PC ou d'un cache» à la page 73), ou redémarrez simplement votre ordinateur. Pour quitter le mode Mise en veille prolongée, appuyez sur le bouton d'alimentation. Un court instant peut être nécessaire pour quitter le mode Mise en veille prolongée. Il est impossible de faire quitter le mode Mise en veille prolongée par l'ordinateur en appuyant sur une touche ou en touchant la tablette tactile. Pour plus d'informations sur le mode Mise en veille prolongée, voir la documentation livrée avec votre système d'exploitation. Configuration des paramètres de gestion d'énergie Vous pouvez utiliser l'assistant de gestion d'énergie QuickSet ou les Propriétés de Options d'alimentation Windows pour configurer les paramètres de gestion d'énergie de votre ordinateur. • Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet de la barre des tâches, puis cliquez sur Aide. • Pour accéder à la fenêtre Propriétés de Options d'alimentation, cliquez sur le bouton Démarrer puis sur Panneau de configuration→ Performances et maintenance→ Options d'alimentation. Pour plus d'informations sur les champs de la fenêtre Propriétés de Options d'alimentation, cliquez sur l'icône point d'interrogation de la barre de titre puis sur la zone correspondant aux informations nécessaires.36 Utilisation d'une batterie Charge de la batterie REMARQUE : Avec l'adaptateur de CA, toutes les batteries utilisent la technologie Dell™ ExpressCharge™. Quand le système est éteint, la batterie atteint 80 % de sa capacité avec une charge d'environ une heure, et 100 % en environ deux heures. Vous pouvez laisser la batterie dans l'ordinateur aussi longtemps que vous le souhaitez. Les circuits internes de la batterie préviennent toute surcharge. REMARQUE : Vous devez utiliser un adaptateur de CA 90 watts pour utiliser la fonction ExpressCharge sur une batterie à 9 éléments. Lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur ou installez une batterie pendant que l'ordinateur est branché sur une prise secteur, l'ordinateur vérifie le niveau de charge et la température de la batterie. Au besoin, l'adaptateur de CA charge alors la batterie et maintient le niveau de charge. Si la batterie est chaude parce qu'elle se trouvait dans l'ordinateur ou en raison de la température extérieure, il est probable qu'elle ne se charge pas lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur. Si le voyant clignote alternativement vert et orange, la batterie est trop chaude pour être chargée. Débranchez l'ordinateur de la prise secteur et laissez refroidir l'ordinateur et la batterie jusqu'à ce qu'ils atteignent la température ambiante. Branchez alors l'ordinateur sur une prise secteur et continuez à charger la batterie. Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes liés à la batterie, voir «Problèmes d'alimentation» à la page 101. Remplacement de la batterie PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell™. N'utilisez pas de batterie provenant d'un autre ordinateur. PRÉCAUTION : Avant d'effectuer ces procédures, éteignez l'ordinateur, débranchez l'adaptateur de CA de la prise secteur et de l'ordinateur, débranchez le modem de la prise secteur et de l'ordinateur, et retirez les câbles externes de votre ordinateur. AVIS : Vous devez retirer tous les câbles externes de l'ordinateur pour éviter tout dommage possible aux connecteurs. Pour plus d'informations sur la deuxième batterie de la baie de média, voir «Dépose et pose des périphériques dans la baie de média» à la page 139. Pour déposer la batterie : 1 Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil. 2 Assurez-vous que l'ordinateur est éteint, en mode Mise en veille prolongée ou connecté à une prise secteur. AVIS : Le retrait de la batterie alors que l'ordinateur est en mode veille (sans alimentation secteur) entraîne un arrêt et peut causer une perte de données. 3 Faites glisser et maintenez le loquet de fermeture de la baie de batterie, situé en dessous de l'ordinateur, puis retirez la batterie de la baie.Utilisation d'une batterie 37 Pour reposer la batterie, inversez la procédure de dépose. Stockage de la batterie Retirez la batterie de l'ordinateur lorsque vous rangez ce dernier pendant une période prolongée. Sinon, la batterie finira par se décharger. Après une longue période de stockage, rechargez complètement la batterie (voir «Charge de la batterie» à la page 36) avant de l'utiliser. 1 2 338 Utilisation d'une batterieUtilisation du clavier et de la tablette tactile 39 Utilisation du clavier et de la tablette tactile Pavé numérique Le pavé numérique fonctionne comme celui d'un clavier externe. Chaque touche du pavé numérique a plusieurs fonctions. Les chiffres et les symboles du pavé numérique figurent en bleu à droite de ces touches. Pour entrer un chiffre ou un symbole, maintenez la touche enfoncée et appuyez sur la touche voulue. • Pour activer le pavé numérique, appuyez sur . Le voyant indique que le pavé numérique est activé. • Pour désactiver le pavé numérique, appuyez de nouveau sur . pavé numérique 940 Utilisation du clavier et de la tablette tactile Combinaisons de touches Fonctions système Batterie Sans fil Fonctions d'affichage Ouvre la fenêtre Gestionnaire des tâches. Affiche la jauge de batterie Dell™ QuickSet (voir «Vérification de la charge de la batterie» à la page 32). Active et désactive le réseau sans fil et la carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth. Affiche l'état de chaque périphérique radio installé sur l'ordinateur. Bascule l'image vidéo vers l'option d'affichage suivant. Les options comprennent l'écran intégré, un moniteur externe et les deux écrans simultanément. Mise à l'échelle entre les résolutions vidéo d'écran large et standard. et la touche fléchée vers la gauche Sur batterie, active le capteur de lumière ambiante, qui permet de régler la luminosité de l'écran en fonction de la lumière ambiante dans l'environnement. L'état du capteur de lumière ambiante est affiché dans une fenêtre pop-up. et la touche fléchée vers le haut Augmente la luminosité sur l'écran intégré uniquement (pas sur un moniteur externe). Le niveau de luminosité du capteur de lumière ambiante est affiché dans une fenêtre pop-up. et la touche fléchée vers le bas Diminue la luminosité sur l'écran intégré uniquement (pas sur un moniteur externe). Le niveau de luminosité du capteur de lumière ambiante est affiché dans une fenêtre pop-up.Utilisation du clavier et de la tablette tactile 41 Gestion d'énergie Fonctions des haut-parleurs Fonctions de la touche du logo Microsoft® Windows® Pour régler les options du clavier, telles que la vitesse de répétition des caractères, ouvrez le Panneau de configuration, cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, puis sur Clavier. Pour plus d'informations sur le Panneau de configuration, voir le Centre d'aide et de support Windows. Pour accéder au Centre d'aide et de support, cliquez sur Démarrer ou → Aide et support. Aussi appelée touche de suspension. Active un mode d'économie d'énergie. Vous pouvez reprogrammer ce raccourci clavier pour activer un autre mode d'économie d'énergie sous l'onglet Avancé de la fenêtre Propriétés de options d'alimentation (voir «Configuration des paramètres de gestion d'énergie» à la page 35). Fait passer le système en mode Mise en veille prolongée. Dell QuickSet est requis (voir «Dell™ QuickSet» à la page 141). Augmente le volume des haut-parleurs intégrés et des haut-parleurs externes, si des haut-parleurs externes sont branchés. Diminue le volume des haut-parleurs intégrés et des hautparleurs externes, si des haut-parleurs sont branchés. Active et désactive les haut-parleurs intégrés et les hautparleurs externes, si des haut-parleurs externes sont branchés. Touche du logo Windows et Réduit toutes les fenêtres ouvertes. Touche du logo Windows et Restaure toutes les fenêtres réduites. Cette combinaison de touches est une bascule qui restaure les fenêtres réduites par la combinaison de touches du logo Windows et . Touche du logo Windows et Exécute l'Explorateur Windows. Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Exécuter. Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la recherche. Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la recherche - Ordinateurs (si vous êtes connecté à un réseau). Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Propriétés système.42 Utilisation du clavier et de la tablette tactile Tablette tactile La tablette tactile détecte la pression et le mouvement de vos doigts pour vous permettre de déplacer le curseur à l'écran. Utilisez la tablette tactile et ses boutons de la même façon que la souris. • Posez et déplacez votre doigt sur la surface de la tablette tactile pour déplacer le curseur. • Pour sélectionner un objet, appuyez délicatement une fois sur la surface de la tablette tactile ou appuyez avec le pouce sur le bouton gauche de la tablette tactile. • Pour sélectionner et déplacer (ou faire glisser) un objet, positionnez le curseur sur l'objet et frappez deux fois sur la tablette tactile. Lors de la deuxième pression, laissez votre doigt sur la tablette tactile et déplacez l'objet sélectionné en faisant glisser votre doigt sur la surface. • Pour double-cliquer sur un objet, placez le curseur sur l'objet et appuyez doucement deux fois sur la tablette tactile ou appuyez deux fois sur le bouton gauche à l'aide de votre pouce. 1 tablette tactile 2 boutons de la tablette tactile 1 2Utilisation du clavier et de la tablette tactile 43 Personnalisation de la tablette tactile Vous pouvez désactiver la tablette tactile ou régler ses paramètres au moyen de la fenêtre Propriétés de Souris. 1 Ouvrez le Panneau de configuration, puis cliquez sur Souris. Pour plus d'informations sur le Panneau de configuration, voir le Centre d'aide et de support Windows. Pour accéder au Centre d'aide et de support, cliquez sur Démarrer ou →Aide et support. 2 Dans la fenêtre de Propriétés Souris : • Cliquez sur l'onglet Matériel pour désactiver la tablette tactile. • Cliquez sur l'onglet Pointeur pour régler les paramètres de la tablette tactile. 3 Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres et fermer la fenêtre.44 Utilisation du clavier et de la tablette tactileUtilisation de l'écran 45 Utilisation de l'écran Propriétés de Affichage Réglage de la luminosité Quand un ordinateur Dell™ fonctionne sur batterie, vous pouvez économiser l'énergie en réglant la luminosité de l'écran au plus bas niveau confortable à l'aide de la touche et des touches fléchées vers le haut et vers le bas. REMARQUE : Les combinaisons de touches de luminosité n'affectent que l'écran de votre ordinateur portable, et pas les moniteurs ou projecteurs branchés sur cet ordinateur portable ou station d'accueil. Si votre ordinateur est relié à un moniteur externe et que vous tentez de modifier la luminosité, il se peut que l'indicateur de luminosité apparaisse ; la luminosité du périphérique, cependant, ne sera pas modifiée. Vous pouvez utiliser les touches suivantes pour régler la luminosité de l'écran : • Appuyez sur et la touche fléchée vers le haut pour augmenter la luminosité de l'écran intégré seulement (et non pas celle d'un moniteur externe). • Appuyez sur et la touche fléchée vers le bas pour diminuer la luminosité de l'écran intégré seulement (et non pas celle d'un moniteur externe). Basculement de l'image vidéo Quand vous démarrez l'ordinateur avec un périphérique externe (moniteur ou projecteur) branché et allumé, l'image peut apparaître sur l'écran de l'ordinateur ou sur le périphérique externe. Appuyez sur pour basculer l'image vidéo sur l'écran intégré seulement, l'écran externe seulement, ou l'écran intégré et l'écran externe simultanément. Résolution d'affichage et fréquence d'affichage REMARQUE : Si vous modifiez la résolution d'affichage par rapport aux paramètres actuels, l'image peut sembler brouiller, ou le texte peut être difficile à lire si vous passez à une résolution non prise en charge par votre ordinateur ou écran. Avant de modifier un des paramètres d'affichage, notez les paramètres actuels pour y revenir si nécessaire. Vous pouvez améliorer la lisibilité du texte et modifier la présentation des images à l'écran en réglant la résolution d'affichage. Plus la résolution est élevée, plus les éléments semblent petits à l'écran. Inversement, une résolution inférieure fait apparaître plus grands le texte et les images, ce qui peut être un avantage pour les personnes souffrant de déficience visuelle. Pour afficher un programme à une résolution spécifique, la carte vidéo et l'écran doivent prendre tous deux en charge le programme sélectionné et les pilotes vidéo requis doivent être installés.46 Utilisation de l'écran REMARQUE : Utilisez uniquement les pilotes vidéo installés par Dell, conçus pour offrir les meilleures performances avec le système d'exploitation également installé par Dell. Si vous choisissez une résolution ou une palette de couleurs supérieure aux capacités de l'écran, les réglages sont ramenés automatiquement aux valeurs possibles les plus proches. Pour régler la résolution et la fréquence d'affichage à l'écran, procédez comme indiqué ci-dessous selon le système d'exploitation de votre ordinateur. Microsoft® Windows® XP 1 Cliquez sur Démarrer→ Paramètres→ Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Apparence et thèmes. 3 Dans la section Choisissez une tâche..., cliquez sur la zone à modifier, ou dans les icônes du Panneau de configuration, cliquez sur Affichage. 4 Dans la fenêtre Propriétés de Affichage, cliquez sur l'onglet Paramètres. 5 Essayez différents paramètres de Qualité couleur et Résolution de l'écran. REMARQUE : Une résolution plus grande fait apparaître texte et icônes plus petits à l'écran. Microsoft Windows Vista® 1 Cliquez sur le bouton Démarrer Windows Vista , puis sur Panneau de configuration. 2 Dans Apparence et personnalisation, cliquez sur Ajuster la résolution de l'écran. 3 Dans la fenêtre Paramètres d'affichage, sous Résolution, faites glisser le curseur vers la gauche ou vers la droite pour augmenter ou diminuer la résolution d'écran. 4 Cliquez sur Comment obtenir le meilleur affichage ? pour d'autres instructions. Si le paramètre de la résolution vidéo est supérieur à celui pris en charge par l'écran, ce dernier passe en mode Panoramique. En mode panoramique, il n'est pas possible d'afficher la totalité de l'image vidéo, la barre des tâches qui apparaît le plus souvent en bas du bureau peut ne plus être visible. Pour voir les parties de l'image vidéo qui ne sont pas visibles, vous pouvez utiliser la tablette tactile ou l'ergot de pointage pour faire défiler (ou déplacer) l'image vers le haut, vers le bas, vers la gauche et vers la droite. AVIS : L'utilisation d'un taux de rafraîchissement non pris en charge par le moniteur externe peut endommager ce dernier. Avant de régler la fréquence d'actualisation sur un moniteur externe, voir le guide d'utilisation qui l'accompagne.Utilisation de l'écran 47 Utilisation du centre de contrôle ATI Catalyst® Le centre de contrôle ATI Catalyst est une application à interface utilisateur graphique permettant d'accéder aux fonctions d'affichage du matériel et logiciel ATI installés. Le centre de contrôle Catalyst permet de régler finement les options graphiques, d'activer ou désactiver les périphériques d'affichage reliés et de modifier l'orientation du bureau. Beaucoup de ces fonctions permettent d'avoir un aperçu des modifications avant de les appliquer. REMARQUE : Microsoft .NET 1.1 ou 2.0 doit être installé pour la prise en charge complète du centre de contrôle Catalyst. Le centre de contrôle Catalyst offre deux vues du logiciel : • Une vue standard simplifiée avec des assistants pour faciliter la mise en route des utilisateurs inexpérimentés. • Une vue avancée permettant aux utilisateurs avancés d'accéder à l'ensemble de fonctions du logiciel pour le configurer complètement. Le centre de contrôle Catalyst a été personnalisé pour faciliter l'accès aux fonctions que vous utilisez le plus couramment. Utilisez le centre de contrôle de Catalyst pour accéder à un système d'aide en ligne complet. De plus, vous pouvez vous connecter au site web ATI à l'adresse www.ati.com pour plus d'informations sur l'utilisation du centre de contrôle Catalyst. Lancement du centre de contrôle Catalyst Vous pouvez démarrer le centre de contrôle Catalyst depuis un des points d'accès suivants : • Menu Démarrer de Windows • Raccourcis sur le bureau • Raccourcis prédéfinis Utilisation du menu Démarrer Sur la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Centre de contrôle ATI Catalyst→ Centre de contrôle ATI Catalyst. Utilisation du raccourci sur le bureau Quand vous installez le centre de contrôle Catalyst, l'assistant d'installation offre la possibilité de placer un raccourci sur le bureau. Si vous avez choisi cette option, vous pouvez faire un double-clic sur le raccourci du bureau pour démarrer le centre de contrôle Catalyst. Utilisation des touches de raccourci Vous pouvez utiliser la combinaison de touches prédéfinies pour démarrer le centre de contrôle Catalyst, ou définir votre propre séquence par le gestionnaire de raccourci du centre de contrôle Catalyst. 48 Utilisation de l'écran Utilisation d'un moniteur ou projecteur externe Quand vous démarrez l'ordinateur avec un périphérique externe (moniteur ou projecteur) branché et allumé, l'image peut apparaître sur l'écran de l'ordinateur ou sur le périphérique externe. Appuyez sur pour basculer l'image vidéo sur l'écran intégré seulement, l'écran externe seulement, ou l'écran intégré et l'écran externe simultanément. Utilisation d'un moniteur externe Extension de l'écran de l'ordinateur Vous pouvez raccorder un moniteur externe ou un projecteur à votre ordinateur et l'utiliser comme une extension de votre écran («affichage double indépendant» ou «mode Bureau étendu»). Ce mode permet l'utilisation de chaque écran indépendamment de l'autre et le glissement d'objets d'un écran à l'autre, ce qui double la quantité d'espace de travail affichable. Pour utiliser le mode bureau étendu, procédez comme indiqué ci-dessous dans la section correspondant au système d'exploitation de votre ordinateur. Microsoft® Windows® XP 1 Connectez le moniteur externe, le téléviseur ou le projecteur à l'ordinateur. 2 Cliquez sur Démarrer→ Paramètres→ Panneau de configuration. 3 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Apparence et thèmes. 4 Dans la section Choisissez une tâche..., cliquez sur la zone à modifier, ou dans les icônes du Panneau de configuration, cliquez sur Affichage. 5 Dans la fenêtre Propriétés de Affichage, cliquez sur l'onglet Paramètres. REMARQUE : Si vous choisissez une résolution ou une palette de couleurs supérieure aux capacités de l'écran, les réglages sont ramenés automatiquement aux valeurs possibles les plus proches. Consultez la documentation de votre système d'exploitation pour plus d'informations. 6 Cliquez sur l'icône du moniteur 2, sur la case à cocher Etendre mon bureau Windows..., puis sur Appliquer. 7 Changez la Zone d'écran pour des valeurs appropriées aux deux écrans et cliquez sur Appliquer. 8 Si vous êtes invité à redémarrer l'ordinateur, cliquez sur Appliquer le nouveau paramètre de couleur sans redémarrer et cliquez sur OK. 9 Si vous y êtes invité, cliquez sur OK pour redimensionner votre bureau. 10 Si vous y êtes invité, cliquez sur Oui pour conserver les paramètres. 11 Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre Propriétés de Affichage.Utilisation de l'écran 49 Pour désactiver le mode d'affichage double indépendant : 1 Cliquez sur l'onglet Paramètres de la fenêtre Propriétés de Affichage. 2 Cliquez sur l'icône du moniteur 2, décochez la case à cocher Etendre mon bureau Windows sur ce moniteur, puis cliquez sur Appliquer. Au besoin, appuyez sur pour ramener l'image à l'écran de l'ordinateur. Windows Vista® 1 Cliquez sur le bouton Démarrer Windows Vista , puis sur Panneau de configuration. 2 Dans Apparence et personnalisation, cliquez sur Ajuster la résolution de l'écran. 3 Dans la fenêtre Paramètres d'affichage, cliquez sur l'icône du moniteur 2, cliquez sur la case à cocher Etendre mon bureau sur ce moniteur, puis cliquez sur Appliquer. 4 Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre Paramètres d'affichage. Pour désactiver le mode Bureau étendu : 1 Dans la fenêtre Paramètres d'affichage, cliquez sur l'onglet Paramètres. 2 Cliquez sur l'icône du moniteur 2, décochez la case à cocher Etendre mon bureau sur ce moniteur, puis cliquez sur Appliquer. Modification de l'affichage principal Pour échanger les affichages principal et secondaire (par exemple pour utiliser votre moniteur externe comme écran principal après un amarrage), procédez comme indiqué ci-dessous dans la section correspondant au système d'exploitation de votre ordinateur. Microsoft® Windows® XP 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Apparence et thèmes. 3 Dans la section Choisissez une tâche..., cliquez sur la zone à modifier, ou dans les icônes du Panneau de configuration, cliquez sur Affichage. 4 Cliquez sur l'onglet Paramètres→ Avancés→ Affichage. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation qui accompagne la carte vidéo. Windows Vista® 1 Cliquez sur le bouton Démarrer Windows Vista , puis sur Panneau de configuration. 2 Dans Apparence et personnalisation, cliquez sur Ajuster la résolution de l'écran. 3 Dans la fenêtre Paramètres d'affichage, cliquez sur l'icône du moniteur 2, cochez la case Ceci est mon moniteur principal, puis cliquez sur Appliquer. 4 Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre Paramètres d'affichage.50 Utilisation de l'écran Economie d'énergie sur batterie En cas de déplacement, par exemple pour passer d'un éclairage artificiel à la lumière directe du soleil, sans régler l'écran, vous pouvez utiliser inutilement l'énergie de la batterie. Le capteur de lumière ambiante suit l'éclairement de l'environnement pour optimiser l'affichage et économiser l'énergie de la batterie. Le capteur de lumière ambiante se trouve à l'avant de l'écran. Le capteur détecte la lumière environnante et augmente ou diminue automatiquement le rétroéclairage de l'écran de façon à assurer la compensation des environnements très lumineux ou sombres. L'augmentation de la luminosité utilise plus d'énergie, donc le capteur surveille l'éclairement de l'environnement pour réduire la luminosité dans des environnements faiblement éclairés pour éviter d'utiliser inutilement la batterie. REMARQUE : Le capteur de lumière ambiante est désactivé lorsque votre ordinateur est alimenté sur secteur. Vous pouvez activer ou désactiver la fonction de capteur de lumière ambiante en appuyant sur la combinaison de touches et flèche gauche. REMARQUE : Ne recouvrez pas le capteur de lumière ambiante par des étiquettes adhésives. Quand il est recouvert, le capteur — s'il est activé — règle automatiquement la luminosité de l'écran au minimum. Le capteur de lumière ambiante est désactivé à la livraison de votre ordinateur. Si vous activez ce capteur et utilisez ensuite les combinaisons de touches de réglages de luminosité, le capteur est désactivé et la luminosité de l'écran est augmentée ou réduite en conséquence. 1 capteur de lumière ambiante 1Utilisation de l'écran 51 Dell QuickSet permet d'activer ou désactiver la fonction de capteur de lumière ambiante. Vous pouvez aussi régler les paramètres de luminosité minimale et maximale activés avec cette fonction. Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet de la barre des tâches, puis cliquez sur Aide. REMARQUE : Le redémarrage de l'ordinateur ramène le capteur de lumière ambiante à l'état (active ou désactivé) précédant son réglage. REMARQUE : Le capteur de lumière ambiante règle le rétroéclairage de l'écran sur votre ordinateur portable seulement. Il ne règle pas la luminosité des moniteurs ou projecteurs externes.52 Utilisation de l'écranUtilisation des fonctions Multimédia 53 Utilisation des fonctions Multimédia Lecture de CD ou de DVD AVIS : N'appuyez pas vers le bas sur le plateau du lecteur de CD/DVD en l'ouvrant ou en le fermant. Laissez le plateau fermé quand vous n'utilisez pas le lecteur. AVIS : Ne déplacez pas l'ordinateur pendant la lecture de CD ou de DVD. 1 Appuyez sur le bouton d'éjection situé à l'avant du lecteur. 2 Tirez le plateau. 3 Placez le disque, étiquette vers le haut, au centre du plateau.54 Utilisation des fonctions Multimédia REMARQUE : Si vous utilisez un module fourni avec un autre ordinateur, installez les pilotes et les logiciels nécessaires à la lecture de DVD ou à l'écriture de données. Pour plus d'informations, voir le support Drivers and Utilities (le support Drivers and Utilities est en option et peut ne pas être disponible pour votre ordinateur ou dans certains pays). 4 Poussez le plateau du lecteur pour le refermer. Pour formater les CD afin de stocker des données, créer des CD de musique ou copier des CD, reportezvous au logiciel du CD livré avec votre ordinateur. REMARQUE : Assurez-vous d'être en règle avec les lois relatives aux droits d'auteur lorsque vous créez des CD. Le lecteur de CD comporte les boutons de base suivants : Le lecteur de DVD comporte les boutons de base suivants : Pour plus d'informations sur la lecture de CD ou de DVD, cliquez sur Aide dans le logiciel lecteur de CD ou de DVD (le cas échéant). Lecture. Reculer dans la piste en cours. Pause. Avancer dans la piste en cours. Arrêt. Aller à la piste précédente. Ejecter. Aller à la piste suivante. Arrêt. Redémarrer le chapitre en cours. Lecture. Avance rapide. Pause. Retour rapide. Avancer d'une image en mode pause. Aller au titre ou au chapitre suivant. Lire en continu le titre ou chapitre en cours. Aller au titre ou au chapitre précédent. Ejecter.Utilisation des fonctions Multimédia 55 Copie de CD et de DVD REMARQUE : Assurez-vous de respecter toutes les lois sur les droits d'auteur relatives à la création de CD ou de DVD. Cette section s'applique uniquement aux ordinateurs qui disposent d'un lecteur CD-RW, DVD+/-RW, ou CD-RW/DVD (combo). REMARQUE : Les types de lecteurs de CD ou DVD proposés par Dell peuvent varier d'un pays à l'autre. Les instructions ci-après décrivent comment effectuer une copie exacte d'un CD ou d'un DVD à l'aide de Roxio Creator Plus - Dell Edition. Vous pouvez aussi utiliser Roxio Creator Plus pour d'autres fonctions, par exemple créer des CD de musique à partir de fichiers audio enregistrés sur votre ordinateur ou sauvegarder des données importantes. Pour accéder à l'aide, ouvrez Roxio Creator Plus puis cliquez sur l'icône de point d'interrogation en haut à droite de la fenêtre. Comment copier un CD ou un DVD REMARQUE : Les lecteurs combo CD-RW/DVD ne peuvent pas écrire sur des DVD. Si vous disposez d'un lecteur combo CD-RW/DVD et que vous rencontrez des problèmes lors de l'enregistrement, recherchez des correctifs logiciels sur le site Web de support de Sonic à l'adresse suivante : sonic.com. Les lecteurs DVD enregistrables installés sur les ordinateurs Dell™ peuvent lire et écrire des DVD+/-R, DVD+/-RW et DVD+R DL (double couche), mais ne peuvent pas lire ni enregistrer sur les supports DVD-RAM ou DVD-R DL. REMARQUE : La plupart des DVD sur le marché sont protégés par des droits d'auteur et ne peuvent pas être copiés à l'aide de Roxio Creator Plus. 1 Ouvrez Roxio Creator Plus. 2 Dans l'onglet Copy (Copie), cliquez sur Disc Copy (Copie de disque). 3 Pour copier le CD ou le DVD : • Si vous n'avez qu'un seul lecteur de CD/DVD, vérifiez que les paramètres sont corrects et cliquez sur Disc Copy (Copie de disque). L'ordinateur lit votre CD ou votre DVD source et copie les données dans un dossier temporaire du disque dur de l'ordinateur. Lorsque vous y êtes invité, insérez un CD ou un DVD vierge dans le lecteur et cliquez sur OK. • Si vous disposez de deux lecteurs de CD ou DVD, sélectionnez le lecteur dans lequel vous avez inséré votre CD ou votre DVD source et cliquez sur Copier disque. L'ordinateur copie les données du CD ou DVD sur le CD ou DVD vierge. Une fois la copie du CD ou du DVD source terminée, le CD ou le DVD gravé s'éjecte automatiquement.56 Utilisation des fonctions Multimédia Utilisation de CD ou DVD vierges Les lecteurs CD-RW ne peuvent enregistrer que sur des supports CD enregistrables (y compris CD-RW grande vitesse) ; les lecteurs enregistreurs de DVD peuvent écrire sur des supports d'enregistrement CD et DVD. Utilisez un disque CD-R pour enregistrer de la musique ou pour stocker de façon permanente des fichiers de données. Après avoir rempli un CD-R à sa capacité maximale, vous ne pouvez plus écrire sur ce disque (reportez-vous à la documentation Sonic pour plus d'informations). Utilisez un CD-RW vierge pour écrire, écraser, réécrire ou mettre à jour des données sur le CD. Un DVD+/-R vierge peut être utilisé pour stocker de façon permanente de grandes quantités de données. Une fois un DVD+/-R gravé, il se peut que vous ne puissiez plus écrire dessus si le disque est finalisé ou fermé pendant l'étape finale du processus de gravage. Utilisez un DVD+/-RW vierge si vous prévoyez effacer, récrire ou mettre à jour des informations sur ce disque par la suite. Graveurs de CD Graveurs de DVD Type de support Lecture Ecriture Réenregistrable CD-R Oui Oui Non CD-RW Oui Oui Oui Type de support Lecture Ecriture Réenregistrable CD-R Oui Oui Non CD-RW Oui Oui Oui DVD+R Oui Oui Non DVD-R Oui Oui Non DVD+RW Oui Oui Oui DVD-RW Oui Oui Oui DVD+R DL Oui Oui Non DVD-R DL Peut-être Non Non DVD-RAM Peut-être Non NonUtilisation des fonctions Multimédia 57 Conseils pratiques • N'utilisez l'explorateur Microsoft® Windows® pour glisser-déplacer des fichiers sur un CD-R ou de CD-RW qu'après avoir lancé Roxio Creator Plus et ouvert un Creator project (projet de création). • Vous devez utiliser un CD-R pour graver des CD audio que vous souhaitez lire sur une chaîne stéréo classique. UN CD-RW ne fonctionne pas sur la plupart des chaînes stéréo ou de voiture. • Il est impossible de créer des DVD audio à l'aide de Roxio Creator Plus. • Les fichiers de musique MP3 ne peuvent s'écouter que sur des lecteurs MP3 ou sur des ordinateurs dotés d'un logiciel MP3. • Les lecteurs de DVD utilisés dans les systèmes home cinéma peuvent ne pas prendre en charge tous les formats de DVD disponibles. Pour une liste des formats pris en charge par votre lecteur de DVD consultez la documentation fournie avec celui-ci ou prenez contact avec le constructeur. • Evitez de graver sur toute la capacité d'un CD-R ou d'un CD-RW vierge. Par exemple, ne copiez pas un fichier de 650 Mo sur un CD vierge de 650 Mo. Le lecteur CD-RW doit disposer de 1 ou 2 Mo d'espace libre pour finaliser l'enregistrement. • Nous vous conseillons d'utiliser un CD-RW jusqu'à ce que les techniques d'enregistrement de CD vous soient familières. Si vous faites une erreur, vous pouvez effacer les données du CD-RW et recommencer. Vous pouvez aussi utiliser un CD-RW pour tester des projets de fichiers musicaux avant l'enregistrement définitif sur un CD-R vierge. • Pour obtenir d'autres conseils pratiques, rendez-vous sur le site Web de Sonic à l'adresse suivante : sonic.com. Réglage du volume REMARQUE : Quand les haut-parleurs sont coupés, vous n'entendez pas la lecture des CD ni des DVD. 1 Ouvrez la fenêtre Volume principal. 2 Cliquez et faites glisser la barre située dans la colonne Volume principal, puis déplacez-la vers le haut ou le bas pour augmenter ou diminuer le volume. Pour plus d'informations sur les options de contrôle de volume principal, cliquez sur Aide dans la fenêtre Volume principal. L'indicateur de volume affiche le niveau du volume en cours, même lorsque le son est mis en sourdine, sur votre ordinateur. Vous pouvez cliquer sur l'icône QuickSet dans la barre des tâches et sélectionner ou désélectionner Placer l'icône dans la barre des tâches ou utiliser les boutons de contrôle de volume pour activer ou désactiver l'icône de volume à l'écran.58 Utilisation des fonctions Multimédia Lorsque l'indicateur est activé, réglez le volume à l'aide des boutons de contrôle du volume ou en appuyant sur les touches suivantes : • Appuyez sur pour augmenter le volume. • Appuyez sur pour diminuer le volume. • Appuyez sur pour couper le volume (muet). Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de la barre des tâches, puis cliquez sur Aide. Réglage de l'image Si un message d'erreur vous signale que la résolution ou la profondeur de couleur en cours utilise trop de mémoire et empêche la lecture de DVD, réglez les propriétés d'affichage. Pour des instructions, consultez la section suivante correspondant au système d'exploitation de votre ordinateur. Microsoft Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Apparence et thèmes. 2 Sous Choisissez une tâche..., cliquez sur Modifier la résolution de l'écran. 3 Sous Résolution de l'écran, faites glisser le curseur pour réduire la résolution. 4 Dans le menu déroulant Qualité couleur, cliquez sur Moyenne (16 bits) et sur OK. Microsoft Windows Vista® 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista → Panneau de configuration→ Apparence et personnalisation. 2 Sous Personnalisation, cliquez sur Ajuster la résolution de l'écran. La fenêtre Propriétés de Affichage apparaît. 3 Sous Résolution : faites glisser le curseur pour réduire la résolution. 4 Dans le menu déroulant Couleurs, cliquez sur Moyenne (16 bits). 5 Cliquez sur OK. 1 icône de volume 2 indicateur de volume 3 icône muet 1 3 2Utilisation des fonctions Multimédia 59 Si l'ordinateur est éteint ou en mise en veille prolongée Quand votre ordinateur est éteint ou en mise en veille prolongée, vous pouvez appuyer sur le bouton Dell MediaDirect™ pour démarrer l'ordinateur et lancer automatiquement l'application Dell MediaDirect. REMARQUE : Il est impossible de réinstaller Dell Media Experience™ ou la fonction Dell MediaDirect si vous reformatez volontairement le disque dur. Vous devrez disposer du logiciel d'installation pour réinstaller ces applications. Contactez Dell pour de l'aide (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 149). Connexion de votre ordinateur à un périphérique téléviseur ou audio REMARQUE : Votre ordinateur n'est pas livré avec tous les câbles audio et vidéo nécessaires pour le relier à un téléviseur ou à un autre périphérique audio. Les câbles et les câbles audio numérique/TV sont disponibles auprès de Dell. Vous pouvez utiliser un câble S-vidéo et un câble audio standard pour brancher l'ordinateur à un téléviseur ou un périphérique audio. REMARQUE : Votre ordinateur est compatible avec la norme audio-numérique Sony/Philips Digital Interface (S/PDIF) par l'intermédiaire du duplicateur de ports D/Port ou de la station d'accueil Dell D/Dock. Pour plus d'informations sur l'utilisation des fonctions audio-numériques S/PDIF, consultez la documentation livrée avec votre appareil D/Dock ou D/Port. S-vidéo et audio standard 1 connecteur audio 2 connecteur de sortie TV S-vidéo 1 260 Utilisation des fonctions Multimédia 1 Eteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter. REMARQUE : Si votre téléviseur ou appareil audio est compatible avec les signaux S-vidéo mais non pas avec les signaux audio S/PDIF, vous pouvez brancher un câble S-vidéo directement sur le connecteur de sortie TV S-vidéo de l'ordinateur (sans le câble TV/audio numérique). 2 Reliez une extrémité du câble S-vidéo au connecteur de sortie S-vidéo de l'ordinateur. 3 Reliez l'autre extrémité du câble S-vidéo au connecteur d'entrée S-vidéo du téléviseur. 4 Branchez l'extrémité à connecteur unique du câble audio dans le connecteur de casque situé sur l'ordinateur. 5 Branchez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble audio dans les connecteurs d'entrée audio situés sur le téléviseur ou sur un autre périphérique audio. 6 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis l'ordinateur. 7 Voir «Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur» à la page 61 pour vous assurer que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci. Configuration des casques Cyberlink (CL) REMARQUE : La fonction de casque CL n'est disponible que si votre ordinateur est équipé d'un lecteur de DVD. Si votre ordinateur dispose d'un lecteur de DVD, vous pouvez activer la reproduction audio numérique des DVD. 1 Lancez le programme Cyberlink PowerDVD. 2 Insérez un DVD dans le lecteur. Si la lecture du DVD commence, cliquez sur le bouton d'arrêt. 3 Cliquez sur l'option Configuration. 4 Cliquez sur l'option DVD. 5 Cliquez sur l'icône Configuration DVD audio. 6 Cliquez sur les flèches près de Configuration des haut-parleurs pour faire défiler les options, et sélectionnez l'option Ecouteurs. 1 câble S-vidéo standard 2 câble audio standard 1 2Utilisation des fonctions Multimédia 61 7 Cliquez sur les flèches près de Mode d'écoute audio pour faire défiler les options, et sélectionnez l'option Ecouteurs CL. 8 Cliquez sur les flèches près de l'option Compression de plage dynamique pour sélectionner l'option la plus appropriée. 9 Cliquez une fois sur le bouton Précédent, cliquez à nouveau sur le bouton Précédent pour revenir à l'écran du menu principal. Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur REMARQUE : Pour garantir que les options d'affichage apparaissent correctement, branchez le téléviseur à l'ordinateur avant d'activer les paramètres d'affichage. Microsoft Windows XP 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration. 2 Double-cliquez sur Affichage, puis cliquez sur l'onglet Paramètres. 3 Cliquez sur Avancé. 4 Cliquez sur l'onglet correspondant à votre carte vidéo. REMARQUE : Pour déterminer le type de carte vidéo installée sur votre ordinateur, consultez le Centre d'aide et de support Windows. Pour accéder au Centre d'aide et de support Windows, cliquez sur Démarrer→Aide et support. Dans la section Choisissez une tâche, cliquez sur Utiliser Outils pour afficher les informations concernant votre ordinateur et diagnostiquer les problèmes. Puis, sous Informations sur mon ordinateur, sélectionnez Matériel. 5 Dans la section des périphériques d'affichage, sélectionnez l'option correspondant à l'utilisation d'un écran unique ou de plusieurs écrans, en vérifiant que les paramètres d'affichage sont corrects pour votre sélection. Microsoft Windows Vista 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista → Panneau de configuration→ Apparence et personnalisation. 2 Sous Personnalisation, cliquez sur Ajuster la résolution de l'écran. La fenêtre Propriétés de Affichage apparaît. 3 Cliquez sur Avancé. 4 Cliquez sur l'onglet correspondant à votre carte vidéo. REMARQUE : Pour déterminer le type de carte vidéo installée sur votre ordinateur, consultez le Centre d'aide et de support Windows. Pour accéder au Centre d'aide et de support sous Windows Vista, cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista → Aide et support. Dans la section Choisissez une tâche, cliquez sur Utiliser Outils pour afficher les informations concernant votre ordinateur et diagnostiquer les problèmes. Puis, sous Informations sur mon ordinateur, sélectionnez Matériel. 5 Dans la section des périphériques d'affichage, sélectionnez l'option correspondant à l'utilisation d'un écran unique ou de plusieurs écrans, en vérifiant que les paramètres d'affichage sont corrects pour votre sélection.62 Utilisation des fonctions MultimédiaConfiguration et utilisation des réseaux 63 Configuration et utilisation des réseaux La configuration d'un réseau d'ordinateurs permet d'assurer la connexion entre votre ordinateur et l'Internet, un autre ordinateur ou un réseau. Un réseau dans un bureau à domicile ou petite entreprise permet d'imprimer sur une imprimante partagée, d'accéder aux lecteurs et fichiers d'un autre ordinateur, de parcourir d'autres réseaux ou d'accéder à l'Internet. Vous pouvez configurer un réseau local (LAN) avec des câbles réseau et un modem câble haut débit, ou installer un réseau sans fil (WLAN). Les systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® XP et Windows Vista® disposent d'assistants pour vous guider dans la configuration de vos ordinateurs en réseau. Pour plus d'informations sur les réseaux, cliquez sur Démarrer ou → Aide et support Windows. Connexion à un réseau ou à un modem câble à haut débit Pour connecter l'ordinateur à un réseau, une carte réseau doit être installée et un câble réseau connecté à l'ordinateur. 1 Branchez le câble de réseau au connecteur de carte réseau à l'arrière de l'ordinateur. REMARQUE : Insérez le connecteur du câble jusqu'au clic signalant la mise en place, puis tirez doucement pour vérifier que le câble est bien maintenu. 2 Connectez l'autre extrémité du câble à un périphérique de connexion réseau ou une prise murale de réseau. REMARQUE : Ne connectez pas de câble réseau à une prise téléphonique murale.64 Configuration et utilisation des réseaux Configuration d'un réseau Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Communications→ Assistant Configuration du réseau→ Suivant→ Liste de vérification pour la création d'un réseau. REMARQUE : La sélection de la méthode de connexion Cet ordinateur se connecte directement à Internet entraîne l'activation du pare-feu intégré fourni avec Windows XP Service Pack 2 (SP2). 2 Terminez la liste de vérification. 3 Revenez à l'Assistant Configuration du réseau et suivez les instructions de l'assistant. Windows Vista : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista → Se connecter à→ Configurer une connexion ou un réseau. 2 Sélectionnez une option sous Choisissez une option de connexion. 3 Cliquez sur Suivant et suivez les instructions de l'assistant. Réseau local sans fil (WLAN) Un réseau sans fil est un ensemble d'ordinateurs qui communiquent entre eux par des ondes radio plutôt que par un câble réseau relié à chacun. Dans un réseau sans fil, un périphérique de communication radio appelé point d'accès ou routeur sans fil relie les ordinateurs du réseau et assure leur accès à ce réseau ou à Internet. Le point d'accès ou routeur sans fil communique avec la carte réseau sans fil de l'ordinateur en transmettant des données par radio à l'aide de leurs antennes. Eléments nécessaires pour établir une connexion sans fil Pour configurer un réseau sans fil, vous devez disposer de : • Un accès Internet haut débit (par exemple par câble ou DSL) • Un modem haut débit connecté et en fonctionnement • Un routeur sans fil ou point d'accès • Une carte réseau sans fil pour chaque ordinateur à relier au réseau sans fil • Un câble réseau avec un connecteur RJ-45 Vérification de votre carte réseau sans fil Selon vos choix lors de l'achat de votre ordinateur, celui-ci peut disposer de configurations très diverses. Pour vérifier que votre ordinateur dispose d'une carte réseau sans fil et connaître le type de cette carte, utilisez une des méthodes suivantes : • Le bouton Démarrer et l'option Se connecter • La confirmation de réception de commande de votre ordinateurConfiguration et utilisation des réseaux 65 Bouton démarrer et option Se connecter Sous Microsoft Windows XP, cliquez sur Démarrer→ Connecter à→ Afficher toutes les connexions. Sous Microsoft Windows Vista, cliquez sur → Se connecter à→ Voir les ordinateurs et périphériques du réseau. Si Connexion réseau sans fil n'apparaît pas dans Réseau local ou Internet haut débit, vous n'avez peut- être pas de carte réseau sans fil. Si Connexion réseau sans fil apparaît, vous avez une carte réseau sans fil. Pour consulter des informations détaillées sur la carte réseau sans fil : 1 Cliquez avec le bouton droit sur Connexion réseau sans fil. 2 Cliquez sur Propriétés. La fenêtre Propriétés de Connexion réseau sans fil apparaît. Le nom et le numéro de modèle de la carte réseau sans fil apparaissent dans l'onglet Général. REMARQUE : Si votre ordinateur est configuré avec l'option Menu Démarrer classique, vous pouvez consulter les connexions réseau en cliquant sur le bouton Démarrer→ Paramètres→Connexions réseau. Si Connexion réseau sans fil n'apparaît pas, vous n'avez sans doute pas de carte réseau sans fil. La confirmation de réception de commande de votre ordinateur La confirmation que vous avez reçue de la commande de votre ordinateur donne la liste du matériel et logiciel livré avec celui-ci. Utilisation d'un routeur sans fil et d'un modem haut débit 1 Prenez contact avec votre fournisseur d'accès Internet (FAI) pour obtenir les informations sur les exigences de connexion de votre modem haut débit. 2 Vérifiez que vous avez accès à l'Internet filaire par le modem haut débit avant de tenter de configurer une connexion Internet sans fil (voir «Connexion à un réseau ou à un modem câble à haut débit» à la page 63). 3 Installez le logiciel éventuellement nécessaire pour votre routeur sans fil. Votre routeur sans fil a peut- être été livré avec un CD d'installation. Les CD d'installation contiennent le plus souvent des informations d'installation et de dépannage. Installez le logiciel nécessaire selon les instructions du fabricant du routeur. 4 Arrêtez votre ordinateur et tous les autres ordinateurs avec carte sans fil dans le voisinage par le menu Démarrer ou . 5 Débranchez le câble d'alimentation de votre modem haut débit de la prise secteur. 6 Débranchez le câble réseau de l'ordinateur et du modem. 7 Débranchez l'adaptateur de CA de votre routeur sans fil pour être certain que ce routeur n'est plus alimenté. REMARQUE : Attendez au minimum 5 minutes après avoir débranché le modem haut débit avant de poursuivre la configuration du réseau.66 Configuration et utilisation des réseaux 8 Insérez un câble réseau dans le connecteur RJ-45 du modem haut débit non alimenté. 9 Branchez l'autre extrémité du câble réseau dans le connecteur réseau Internet (RJ-45) du routeur sans fil non alimenté. 10 Vérifiez qu'aucun câble réseau ou USB autre que le câble réseau de liaison entre le modem et le routeur sans fil n'est relié au modem haut débit. REMARQUE : Redémarrez votre équipement sans fil dans l'ordre décrit ci-dessous pour éviter un échec de connexion possible. 11 N'allumez que votre modem haut débit et attendez au moins 2 minutes que ce modem se stabilise. Après 2 minutes, passez à l'étape 12. 12 Allumez votre routeur sans fil et attendez au moins 2 minutes qu'il se stabilise. Après 2 minutes, passez à l'étape 13. 13 Démarrez votre ordinateur et attendez la fin de la procédure d'amorçage. 14 Consultez la documentation livrée avec votre routeur sans fil pour effectuer les opérations ci-dessous dans l'ordre et configurer le routeur sans fil : • Etablissez une communication entre votre ordinateur et votre routeur sans fil. • Configurez votre routeur sans fil pour communiquer avec votre modem haut débit. • Trouvez le nom de diffusion de votre routeur sans fil. Le terme technique pour le nom de diffusion de votre routeur est SSID (Service Set Identifier) ou nom de réseau. 15 Si nécessaire, configurez votre carte réseau sans fil pour se connecter au réseau sans fil (voir «Connexion à un réseau sans fil» à la page 66). Connexion à un réseau sans fil REMARQUE : Avant de vous connecter à un réseau sans fil, assurez-vous d'avoir suivi les instructions de la section «Réseau local sans fil (WLAN)» à la page 64. REMARQUE : Les instructions de configuration de réseau ci-dessous ne s'appliquent pas aux cartes internes de technologie Bluetooth ® ou produits de téléphonie mobile. Cette section donne des procédures générales de connexion à un réseau par une technologie sans fil. Les noms de réseau et détails de configuration peuvent varier. Voir «Réseau local sans fil (WLAN)» à la page 64 pour plus d'informations sur la préparation de la connexion de votre ordinateur à un réseau sans fil. Votre carte réseau sans fil nécessite un logiciel et des pilotes spécifiques de connexion à un réseau. Le logiciel est déjà installé. REMARQUE : Si le logiciel est désinstallé ou endommagé, suivez les instructions de la documentation utilisateur de votre carte réseau sans fil. Vérifiez le type de carte réseau sans fil installé dans votre ordinateur puis recherchez ce nom sur le site web de support Dell™ à l'adresse support.dell.com. Pour plus d'informations sur le type de carte réseau sans fil installée dans votre ordinateur, voir «Vérification de votre carte réseau sans fil» à la page 64.Configuration et utilisation des réseaux 67 Détermination du gestionnaire de périphériques réseau sans fil Selon le logiciel installé sur votre ordinateur, plusieurs programmes de configuration sans fil peuvent gérer vos périphériques réseau. • L'utilitaire client de la carte réseau sans fil • Le système d'exploitation Windows XP ou Windows Vista Pour déterminer quel programme de configuration sans fil gère votre carte réseau sans fil dans Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer→ Paramètres→ Panneau de configuration→ Connexions réseau. 2 Cliquez à l'aide du bouton droit sur l'icône Connexion réseau sans fil, puis sur Afficher les réseaux sans fil disponibles. Si la fenêtre Réseaux sans fil disponibles affiche Windows ne peut pas configurer cette connexion, c'est l'utilitaire client de la carte réseau sans fil qui gère cette carte. Si la fenêtre Réseaux sans fil disponibles affiche Cliquez sur un élément de la liste ci-dessous pour vous connecter à un réseau sans fil accessible ou obtenir plus d'informations, c'est le système d'exploitation Windows XP qui gère la carte réseau sans fil. Pour déterminer quel programme de configuration sans fil gère votre carte réseau sans fil dans Windows Vista : 1 Cliquez sur → Se connecter à→ Gérer les réseaux sans fil. 2 Faites un double-clic sur un profil pour ouvrir l'écran de propriétés du réseau sans fil. Pour des informations spécifiques sur l'utilitaire de configuration sans fil installé sur votre ordinateur, consultez la documentation du réseau sans fil dans le Centre d'aide et de support Windows en cliquant sur Démarrer ou → Centre d'aide et de support Windows. Achèvement de la connexion au réseau sans fil A l'allumage de votre ordinateur, si un réseau (pour lequel votre ordinateur n'est pas configure) est détecté aux alentours, une fenêtre apparaît près de l'icône de réseau dans la zone de notification système (en bas à droite du bureau Windows). Suivez les instructions fournies dans le programme qui apparaît à l'écran. Après configuration de votre ordinateur pour le réseau sans fil sélectionné, une autre fenêtre vous avertit que l'ordinateur est connecté à ce réseau. Ensuite, à chaque ouverture de session sur votre ordinateur à portée du réseau sans fil sélectionné, la même fenêtre vous avertit de la connexion au réseau sans fil. REMARQUE : Si vous sélectionnez un réseau sécurisé, vous devez entrer une clé WEP ou WPA lorsque vous y êtes invité. Les paramètres de sécurité du réseau sont uniques à votre réseau. Dell ne peut pas vous fournir ces informations. REMARQUE : La connexion au réseau peut prendre 1 minute. 68 Configuration et utilisation des réseaux Suivi de l'état de la carte réseau sans fil Le témoin d'activité sans fil est un moyen facile de suivi de l'état des périphériques sans fil de votre ordinateur. Pour éteindre ou allumer le témoin d'activité sans fil, cliquez sur l'icône QuickSet de la barre des tâches et sélectionnez Hotkey Popups. Si la case Wireless Activity Indicator Off n'est pas cochée, le témoin est activé. Si la case Wireless Activity Indicator Off est cochée, le témoin est désactivé. Le témoin d'activité sans fil indique si les périphériques sans fil de votre ordinateur sont activés ou désactivés. À l'activation ou la désactivation de la fonction de réseau sans fil, le témoin d'activité sans fil est modifié pour afficher l'état correspondant. Pour plus d'informations sur le témoin d'activité sans fil Dell QuickSet, cliquez à droite sur l'icône QuickSet dans la barre des tâches et sélectionnez Aide. Haut débit mobile (WWAN) Un réseau mobile haut débit, aussi appelé WWAN (Wireless Wide Area Network), est un réseau numérique cellulaire à haut débit offrant un accès à l'Internet sur une zone géographique bien plus large qu'un réseau local sans fil (WLAN : Wireless Local Area Network), qui n'a une portée que de 30 à 300 mètres. Votre ordinateur peut conserver l'accès au réseau haut débit mobile tant qu'il se trouve dans une zone de couverture de données cellulaires. Prenez contact avec votre opérateur pour connaître la couverture du réseau cellulaire numérique haut débit. REMARQUE : Même si vous pouvez passer des appels depuis votre téléphone mobile dans une zone géographique particulière, cette zone n'est pas nécessairement couverte par les services de données cellulaires. Mise en place d'une connexion réseau haut débit mobile REMARQUE : Selon votre ordinateur, vous pouvez utiliser une carte haut débit mobile de type ExpressCard ou carte PC, pour établir une connexion au réseau haut débit mobile. Pour configurer une connexion réseau haut débit mobile, vous devez disposer de : • Une carte haut débit mobile carte PC ou ExpressCard REMARQUE : Pour des instruction d'utilisation des cartes PC ou ExpressCard, voir «Utilisation de cartes» à la page 71. • Une carte haut débit mobile PC ou ExpressCard activée ou module SIM (Subscriber Identity Module) pour votre opérateur • Le programme Dell Mobile Broadband Card Utility (déjà installé sur votre ordinateur si vous avez acheté la carte avec l'ordinateur), ou sur le CD livré avec la carte si vous l'avez achetée séparément) Si le programme est endommagé ou supprimé de votre ordinateur, consultez le Guide de l'utilisateur du programme Dell Mobile Broadband Card Utility pour des instructions. Le guide d'utilisation est accessible en cliquant sur Démarrer ou → Aide et support, ou sur le CD livré avec la carte si vous l'avez achetée séparément de l'ordinateur.Configuration et utilisation des réseaux 69 Vérification de votre carte haut débit mobile Dell Selon vos choix lors de l'achat de votre ordinateur, celui-ci peut disposer de configurations très diverses. Pour déterminer la configuration de votre ordinateur, consultez un des documents ci-dessous : • Votre confirmation de commande • Centre d'aide et support Microsoft Windows Pour vérifier votre carte haut débit mobile dans le Centre d'aide et support Windows : 1 Cliquez sur Démarrer→ Aide et support→ Utiliser Outils pour afficher les informations concernant votre ordinateur et diagnostiquer les problèmes. 2 Sous Outils, cliquez sur Informations sur mon ordinateur→ Rechercher les informations concernant le matériel installé sur cet ordinateur. Sur l'écran Informations sur le Poste de travail - Matériel, vous pouvez voir le type de carte haut débit mobile installée sur votre ordinateur ainsi que les autres composants matériels. REMARQUE : La carte haut débit mobile apparaît sous la rubrique Modems. Connexion à un réseau haut débit mobile REMARQUE : Avant toute connexion à l'Internet, vous devez activer le service haut débit mobile auprès de votre prestataire de service téléphonique mobile. Pour des instructions et informations supplémentaires sur l'utilisation du programme Dell Mobile Broadband Card Utility, consultez le guide de l'utilisateur accessible en cliquant sur Démarrer ou → Centre d'aide et de support Windows. Le guide de l'utilisateur est aussi accessible par le site de support Dell à l'adresse support.dell.com ainsi que sur le CD livré avec votre carte haut débit mobile. Utilisez le programme Dell Mobile Broadband Card Utility pour établir et gérer une connexion réseau haut débit mobile à l'Internet. 1 Cliquez sur l'icône Dell Mobile Broadband Card Utility sur le bureau Windows, pour lancer le programme. 2 Cliquez sur Connecter. REMARQUE : Le bouton Connecter devient Déconnecter. 3 Suivez les instructions à l'écran pour gérer la connexion réseau à l'aide du programme. Ou 1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Dell Wireless. 2 Cliquez sur Dell Wireless Broadband et suivez les instructions à l'écran. Gestion des paramètres réseau Le gestionnaire de profils d'emplacement Dell QuickSet permet de gérer les paramètres réseau correspondant à l'emplacement physique de votre ordinateur. Il comporte deux catégories de paramètres de profil : • Paramètres de profil d'emplacement • Paramètres de mobilité généraux70 Configuration et utilisation des réseaux Vous pouvez utiliser les Paramètres de profil d'emplacement pour créer des profils d'accès à l'Internet à l'aide de votre ordinateur au bureau, à domicile ou autres lieux publics disposant de services Internet. Les Paramètres de mobilité généraux permettent de modifier la gestion des connexions au réseau. Les profils sont constitués de différents paramètres et équipements réseau nécessaires pour utiliser votre ordinateur à différents emplacements. Pour plus d'informations sur Dell QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet de la barre des tâches, puis cliquez sur Aide. Pare-feu Microsoft® Windows® Le pare-feu Windows assure une protection de base contre tout accès non autorisé à l'ordinateur lorsque celui-ci est connecté à Internet. Le pare-feu Windows est automatiquement activé lorsque vous exécutez l'Assistant Configuration réseau. Lorsque le pare-feu Windows est activé pour une connexion réseau, son icône apparaît avec un arrièreplan rouge dans la section Connexions réseau du Panneau de configuration. REMARQUE : L'activation du pare-feu Windows ne réduit pas le besoin de logiciel antivirus. Pour plus d'informations, cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Sécurité→ Pare-feu Windows ou cliquez sur Démarrer ou → Centre d'aide et de support Windows.Utilisation de cartes 71 Utilisation de cartes Types de carte Cartes PC Pour plus d'informations sur les cartes PC prises en charge, voir «Caractéristiques» à la page 151. REMARQUE : Une carte PC n'est pas un périphérique d'amorçage. Le logement de carte PC est doté d'un connecteur qui prend en charge une seule carte de type I ou II. Le logement de carte PC prend en charge la technologie CardBus et les cartes PC dépassantes. Le «type» d'une carte correspond à son épaisseur, non à sa fonction. Caches de carte PC Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique dans le logement de carte PC. Les caches protègent les logements non utilisés contre la poussière et les particules en suspens. Conservez le cache pour l'utiliser lorsqu'il n'y a pas de carte installée dans le logement. Les caches provenant d'autres ordinateurs ne sont pas adaptés à votre ordinateur. Pour déposer le cache, voir «Dépose d'une carte PC ou d'un cache» à la page 73. Cartes PC dépassantes Une carte PC dépassante (un adaptateur pour réseau sans fil, par exemple) est plus longue qu'une carte PC standard et dépasse de l'ordinateur. Lorsque vous utilisez des cartes PC dépassantes, prenez les précautions suivantes : • Veillez à ce que rien ne vienne heurter la partie exposée d'une carte dépassante installée. Cela pourrait en effet endommager la carte système. • Retirez toujours la carte PC dépassante avant d'emballer l'ordinateur dans sa mallette de transport.72 Utilisation de cartes w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Installation d'une carte PC ou ExpressCard Vous pouvez installer une carte PC ou ExpressCard pendant que l'ordinateur fonctionne. Celui-ci détecte automatiquement la carte. Les cartes PC et ExpressCard sont généralement marquées d'un symbole (un triangle ou une flèche, par exemple) pour indiquer l'extrémité à insérer dans le logement. Les cartes sont conçues pour éviter une mauvaise insertion. Si l'orientation de la carte n'est pas claire, consultez la documentation livrée avec la carte. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit et voir «Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur» à la page 122. Pour installer une carte PC : 1 Tenez la carte, le symbole d'orientation pointant vers le logement et le côté supérieur de la carte orienté vers le haut. Le loquet devra peut-être être en position ouverte avant d'insérer la carte. 2 Faites glisser la carte dans le logement jusqu'à ce qu'elle soit complètement engagée dans le connecteur. Si vous sentez une trop grande résistance, ne forcez pas. Vérifiez l'orientation de la carte, puis faites une nouvelle tentative. 1 carte PC 1Utilisation de cartes 73 L'ordinateur reconnaît la plupart des cartes PC et charge automatiquement le pilote de périphérique approprié. Si le programme de configuration vous indique de charger les pilotes du fabricant, utilisez la disquette ou le CD accompagnant la carte PC. Pour installer une carte ExpressCard : 1 Placez la carte ExpressCard dans l'adaptateur PC Card (livré avec la carte ExpressCard). 2 Installez la carte ExpressCard avec un adaptateur comme une carte PC (voir «Cartes PC» à la page 71). Dépose d'une carte PC ou d'un cache PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit et voir «Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur» à la page 122. AVIS : Utilisez l'utilitaire de configuration de carte PC (cliquez sur l'icône de la barre de tâches) pour sélectionner et désactiver une carte avant de la retirer de l'ordinateur. Si vous ne désactivez pas la carte à l'aide de l'utilitaire de configuration, vous risquez de perdre des données. Si une carte est branchée, n'essayez pas de l'éjecter en tirant sur son câble. Appuyez sur le loquet et retirez la carte ou le cache. Vous devrez appuyer à deux reprises sur certains loquets : une fois pour faire ressortir le loquet et une deuxième fois pour faire sortir la carte. 1 logement 2 ExpressCard 1 274 Utilisation de cartes w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Conservez le cache afin de l'utiliser à chaque fois qu'un logement de carte PC est vide. Les caches protègent les logements non utilisés contre la poussière et les particules en suspens. 1 carte PC 2 loquet 1 2Sécurité de votre ordinateur 75 Sécurité de votre ordinateur REMARQUE : Pour plus d'informations sur la sécurité de votre ordinateur en déplacement, voir «Déplacement avec votre ordinateur» à la page 143. Câble de sécurité antivol AVIS : Avant d'acheter un dispositif antivol, assurez-vous qu'il est compatible avec la fente pour câble de sécurité de votre ordinateur. REMARQUE : Votre ordinateur n'est pas livré avec un câble de sécurité antivol. \Un câble de sécurité antivol est un dispositif antivol vendu dans le commerce. Pour utiliser le câble antivol, fixez-le à la fente pour câble de sécurité de votre ordinateur Dell™. Pour plus d'informations, consultez les instructions fournies avec le dispositif. Mots de passe REMARQUE : Les mots de passe sont désactivés lorsque vous recevez votre ordinateur. Les mots de passe principal, d'administrateur et de disque dur permettent d'empêcher tout accès non autorisé à l'ordinateur. Le tableau suivant détermine les types et les fonctions des mots de passe disponibles sur votre ordinateur.76 Sécurité de votre ordinateur AVIS : Les mots de passe assurent une sécurité élevée des données de votre ordinateur ou de votre disque dur. Mais ils ne sont pas une sécurité absolue. Si vous avez besoin d'une sécurité plus accrue, achetez et utilisez d'autres systèmes de protection, comme des cartes à puce, des programmes de chiffrement de données ou des cartes PC comportant des fonctions de chiffrement. REMARQUE : Certains disques durs ne prennent pas en charge les mots de passe de disque dur. Si vous oubliez l'un de vos mots de passe, contactez votre administrateur système ou contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 149). Pour votre protection, les équipes de support de Dell vous demanderont une preuve d'identité pour garantir que seule une personne autorisée peut utiliser l'ordinateur. Utilisation d'un mot de passe principal/système Le mot de passe principal (système) permet de protéger l'ordinateur contre les accès non autorisés. Accédez aux Comptes d'utilisateurs depuis le Panneau de configuration pour créer des comptes d'utilisateurs et ajouter ou modifier des mots de passe. Après avoir affecté un mot de passe principal, vous devez l'entrer chaque fois que vous allumez votre ordinateur. Si vous n'entrez pas de mot de passe dans les 2 minutes, l'ordinateur revient à son état de fonctionnement précédent. AVIS : Si vous désactivez le mot de passe d'administrateur, le mot de passe principal est lui aussi désactivé. Si vous avez affecté un mot de passe d'administrateur, vous pouvez l'utiliser à la place du mot de passe principal. Le système ne vous demande pas forcément d'entrer le mot de passe d'administrateur. Utilisation d'un mot de passe d'administrateur Le mot de passe d'administrateur est conçu pour donner aux administrateurs système et aux techniciens de maintenance un accès aux ordinateurs pour les réparations et les reconfigurations. Ces administrateurs ou techniciens peuvent affecter des mots de passe d'administrateur identiques à des groupes d'ordinateurs et vous laisser affecter le mot de passe principal unique. Type de mot de passe Fonctions Principal/Système • Protège l'ordinateur contre les accès non autorisés. Administrateur • Permet aux administrateurs système et aux techniciens de maintenance d'accéder aux ordinateurs pour les réparer ou les reconfigurer. • Permet de limiter l'accès au programme de configuration du système de la même façon qu'un mot de passe principal limite l'accès à l'ordinateur. • Il peut être utilisé à la place du mot de passe principal. Disque dur • Permet de protéger contre les accès non autorisés les données de votre disque dur ou d'un disque dur externe (le cas échéant).Sécurité de votre ordinateur 77 Pour définir ou modifier des mots de passe d'administrateur, accédez aux Comptes d'utilisateurs situés sur le Panneau de configuration. Lorsque vous définissez un mot de passe d'administrateur, l'option Configurer le programme de configuration est disponible dans le programme de configuration du système. L'option Configurer le programme de configuration vous permet de limiter l'accès au programme de configuration du système de la même façon qu'un mot de passe principal limite l'accès à l'ordinateur. Le mot de passe d'administrateur peut être utilisé à la place du mot de passe principal. Chaque fois que le système vous demande d'entrer le mot de passe principal, vous pouvez entrer le mot de passe d'administrateur. AVIS : Si vous désactivez le mot de passe d'administrateur, le mot de passe principal est lui aussi désactivé. REMARQUE : Le mot de passe d'administrateur fournit un accès à l'ordinateur, mais ne fournit pas d'accès au disque dur lorsqu'un mot de passe de disque dur est affecté. Si vous avez oublié le mot de passe principal et ne disposez pas d'un mot de passe d'administrateur, ou si vous disposez d'un mot de passe principal et d'un mot de passe d'administrateur mais que vous les avez oubliés tous les deux, contactez votre administrateur système ou contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 149). Utilisation d'un mot de passe de disque dur Le mot de passe de disque dur permet de protéger les données contre les accès non autorisés. Vous pouvez également affecter un mot de passe à un disque dur externe (le cas échéant) qui peut ou non être identique au mot de passe du disque dur principal. Lorsque le mot de passe de disque dur est défini, vous devez l'entrer chaque fois que vous allumez l'ordinateur et chaque fois que vous reprenez le fonctionnement normal à partir du mode Veille. Si le mot de passe de disque dur est activé, vous devez le saisir chaque fois que vous allumez l'ordinateur : un message vous invite à saisir le mot de passe. Pour continuer, saisissez votre mot de passe (pas plus de 8 caractères), puis appuyez sur . Si vous n'entrez pas de mot de passe dans les 2 minutes, l'ordinateur revient à son état de fonctionnement précédent. Si un mot de passe inexact est entré, un message vous avertit que le mot de passe n'est pas valide. Appuyez sur pour faire une nouvelle tentative. Si vous n'entrez pas le bon mot de passe au bout de trois tentatives, l'ordinateur tente de démarrer à partir d'un autre périphérique amorçable si l'option Boot First Device (Premier périphérique de démarrage) du programme de configuration du système le permet. Si l'option Boot First Device (Premier périphérique de démarrage) ne permet pas de démarrage à partir d'un autre périphérique, l'ordinateur revient à l'état de fonctionnement dans lequel il se trouvait lorsque vous l'avez allumé. Si les mots de passe de disque dur, de disque dur externe et principal sont identiques, l'ordinateur ne vous demande que le mot de passe principal. Si le mot de passe de disque dur est différent du mot de passe principal, l'ordinateur vous invite à les entrer tous les deux. L'affectation de deux mots de passe différents offre une plus grande sécurité.78 Sécurité de votre ordinateur Si le mot de passe d'administrateur est installé lorsque l'utilisateur crée le mot de passe primaire de disque dur, le mot de passe d'administration peut être utilisé à la place du mot de passe primaire de disque dur. Cette fonction permet à un administrateur de déverrouiller des disques durs protégés par mot de passe à condition que des mots de passe d'administration ait été installé avant le déploiement des systèmes. Deux comportements associés à cette fonction permettent d'assurer l'intégrité du mot de passe du disque dur : • Le mot de passé d'administration ne fonctionne que pour déverrouiller un disque dur sur le système sur lequel ce mot de passe de disque dur a été créé. Donc un disque dur protégé par mot de passé ne peut pas être retiré d'un système pour être placé dans un deuxième système puis déverrouillé à l'aide du mot de passe d'administration sur ce deuxième système. • L'installation d'un mot de passe d'administration sur un système après création du mot de passe de disque dur ne permet pas le déverrouillage du disque dur à l'aide du mot de passe d'administration. TPM (Enabling Trusted Platform Module - Module de plate-forme approuvée) REMARQUE : Les ordinateurs livrés en Chine ne sont pas équipés de la fonction TPM. REMARQUE : La fonction TPM prend en charge le chiffrement seulement si le système d'exploitation prend en charge la fonction TPM. Pour plus d'informations, consultez la documentation du logiciel TPM et les fichiers d'aide livrés avec ce logiciel. La fonction TPM est une sécurité matérielle qui peut être utilisée pour la création et la gestion de clés de chiffrement générées par informatique. Utilisée en parallèle avec un logiciel de sécurité, la fonction TPM renforce la sécurité du réseau et de l'ordinateur en activant des fonctions telles que la protection de fichiers et des e-mails. La fonction TPM est activée par une option du programme de configuration du système. AVIS : Pour assurer la sécurité de vos données TPM et des clés de chiffrement, suivez les procédures de sauvegarde mentionnées dans le Guide de prise en main de Broadcom Secure Foundation. Si ces sauvegardes sont incomplètes, perdues ou endommagées, Dell sera dans l'impossibilité de vous aider à restaurer les données chiffrées. Activation de la fonction TPM 1 Pour activer le logiciel TPM : a Redémarrez l'ordinateur et appuyez sur pendant l'autotest de démarrage pour entrer dans le programme de configuration du système. b Sélectionnez Security (Sécurité)→ TPM Security (Sécurité TPM) et appuyez sur . c Dans TPM Security (Sécurité TPM), choisissez On (Activé). d Appuyez sur pour quitter le programme de configuration du système. e Si cela vous est demandé, cliquez sur Save/Exit (Enregistrer/Quitter.)Sécurité de votre ordinateur 79 2 Activez le programme de configuration de TPM : a Redémarrez l'ordinateur et appuyez sur pendant l'autotest de démarrage pour entrer dans le programme de configuration du système. b Sélectionnez Security (Sécurité)→ TPM Activation (Activation TPM) et appuyez sur . c Sous TPM Activation (Activation TPM), sélectionnez Activate (Activer) et appuyez sur . REMARQUE : Ce programme ne doit être activé qu'une seule fois. d A l'achèvement de la procédure, le programme redémarre automatiquement ou vous invite à redémarrer l'ordinateur. Logiciel de suivi d'ordinateur Un logiciel de suivi d'ordinateur peut permettre de localiser votre ordinateur en cas de perte ou de vol. Ce logiciel est en option et peut être acheté lors de la commande de votre ordinateur Dell™, vous pouvez aussi prendre contact avec votre commercial Dell pour plus d'informations sur cette fonction de sécurité. REMARQUE : Le logiciel de suivi d'ordinateur peut ne pas être disponible dans certains pays. REMARQUE : Si vous disposez d'un logiciel de suivi d'ordinateur et que votre ordinateur est perdu ou volé, vous devez prendre contact avec la société assurant le service de suivi pour signaler votre ordinateur. Si votre ordinateur est perdu ou volé • Appelez un poste de police pour signaler la perte ou le vol de l'ordinateur. Mentionnez le numéro d'étiquette de service dans votre description de l'ordinateur. Demandez le numéro d'enregistrement de la plainte et notez ce numéro avec le nom, l'adresse et le numéro de téléphone du poste de police. Si possible, notez le nom du fonctionnaire chargé de l'enquête. REMARQUE : Si vous savez où l'ordinateur a été perdu ou volé, appelez un poste de police dans la région correspondante. Si vous ne le savez pas, appelez un poste de police proche de votre domicile. • Si l'ordinateur appartient à une société, signalez la disparition au responsable de la sécurité de la société. • Prenez contact avec le service clientèle Dell pour signaler la perte de l'ordinateur. Vous devez fournir le numéro d'étiquette de service de l'ordinateur, le numéro de la plainte, ainsi que le nom, l'adresse et le numéro de téléphone du poste de police auquel vous avez signalé la disparition. Si possible, donnez le nom du policier chargé de l'enquête. L'employé du service clientèle Dell enregistre votre déclaration sous le numéro d'étiquette de service et signale cet ordinateur comme disparu ou volé. Si quelqu'un appelle Dell pour de l'assistance technique avec votre numéro d'étiquette de service, cet ordinateur sera automatiquement identifié comme disparu ou volé. L'employé pourra alors tenter d'obtenir le numéro de téléphone et l'adresse de la personne qui appelle. Dell prendra alors contact avec le poste de police auquel vous avez signalé la disparition de l'ordinateur.80 Sécurité de votre ordinateurNettoyage de votre ordinateur 81 Nettoyage de votre ordinateur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Ordinateur, clavier et écran PRÉCAUTION : Avant de nettoyer l'ordinateur, débranchez la prise secteur et retirez toute batterie installée. Nettoyez votre ordinateur avec un tissu doux et humecté avec de l'eau. N'utilisez pas de liquide ni d'aérosol nettoyants, ceux-ci peuvent contenir des substances inflammables. • Utilisez une bombe aérosol d'air comprimé pour chasser la poussière qui se trouve entre les touches du clavier. AVIS : Pour éviter d'endommager l'ordinateur ou l'écran, ne vaporisez pas de liquide de nettoyage directement sur l'écran. N'utilisez que des produits conçus spécialement pour le nettoyage des écrans et suivez les instructions livrées avec le produit. • Imbibez un chiffon doux, non pelucheux, avec de l'eau ou une solution de nettoyage pour écrans et nettoyez l'écran. • Humectez un chiffon doux, non pelucheux, d'eau et essuyez l'ordinateur et le clavier. Ne laissez pas l'eau du chiffon s'insérer entre la tablette tactile et le repose-mains qui l'entoure. Tablette tactile 1 Arrêtez et éteignez votre ordinateur. 2 Débranchez les périphériques reliés à l'ordinateur ainsi que les prises secteur correspondantes. 3 Déposez les batteries installées (voir «Remplacement de la batterie» à la page 36). 4 Humidifiez un chiffon doux et non pelucheux à l'eau pure et essuyez doucement la surface de la tablette tactile. Ne laissez pas l'eau du chiffon s'insérer entre la tablette tactile et le repose-mains qui l'entoure.82 Nettoyage de votre ordinateur Souris AVIS : Débranchez la souris de l'ordinateur avant de nettoyer la souris. Si le curseur de la souris saute ou se déplace anormalement, nettoyez la souris. Nettoyage d'une souris non optique 1 Nettoyez l'extérieur de la souris avec un chiffon humecté d'un détergent doux. 2 Tournez l'anneau de retenue situé sous votre souris dans le sens inverse des aiguilles d'une montre pour retirer la bille. 3 Essuyez la bille avec un chiffon propre et non pelucheux. 4 Soufflez avec précaution dans le logement de la bille ou utilisez une bombe d'air comprimé pour évacuer la poussière et les peluches. 5 Si les rouleaux dans la cavité de la bille sont sales, nettoyez-les avec un coton-tige légèrement imbibé d'alcool. 6 Vérifiez le centrage des roulements dans leurs canaux. Assurez-vous que le coton-tige n'a pas laissé de peluches sur les rouleaux. 7 Reposez la bille et l'anneau de retenue, puis tournez l'anneau de retenue dans le sens des aiguilles d'une montre pour le remettre en place. Nettoyage d'une souris optique Nettoyez l'extérieur de la souris avec un chiffon humecté d'un détergent doux. Lecteur de disquette AVIS : Ne tentez pas de nettoyer les têtes du lecteur à l'aide d'un coton-tige. Vous pourriez désaligner les têtes et empêcher le bon fonctionnement du lecteur. Nettoyez votre lecteur de disquette à l'aide d'un kit de nettoyage du commerce. Ces kits comportent des disquettes prétraitées permettant d'enlever les dépôts accumulés au cours d'une utilisation normale.Nettoyage de votre ordinateur 83 CD et DVD AVIS : Utilisez toujours de l'air comprimé pour nettoyer la lentille du lecteur de CD/DVD, et suivez les instructions livrées avec la bombe d'air comprimé. Ne touchez jamais la lentille du lecteur. En cas de problème, par exemple patinage, ou de qualité de lecture de vos CD ou DVD, essayez de nettoyer les disques. 1 Maintenez le disque par le bord extérieur. Vous pouvez aussi le tenir par le bord intérieur du trou central. AVIS : Pour éviter d'endommager la surface, n'essuyez pas le disque de façon circulaire. 2 A l'aide d'un chiffon doux et non pelucheux, essuyez doucement la face inférieure du disque (à l'opposé de l'étiquette) de façon rectiligne, du centre au bord du disque. Pour les poussières tenaces, essayez de l'eau ou de l'eau savonneuse. Vous pouvez aussi acheter des produits du commerce permettant de nettoyer les disquettes et assurant une protection contre la poussière, les empreintes de doigts et les rayures. Les produits de nettoyage destinés aux CD conviennent aussi aux DVD.84 Nettoyage de votre ordinateurDépannage 85 Dépannage Service de mise à jour technique Dell Le service de mise à jour technique Dell est un avertissement par e-mail des mises à jour logicielles et matérielles correspondant à votre ordinateur. Ce service est gratuit et personnalisable en contenu, format et fréquence de réception des avertissements. Pour vous inscrire au service de mise à jour technique (Dell Technical Update service), consultez l'adresse support.dell.com/technicalupdate. Dell Diagnostics PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Quand utiliser Dell Diagnostics Si vous rencontrez un problème avec votre ordinateur, exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique. Il est recommandé d'imprimer ces procédures avant de commencer. AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne que sur les ordinateurs Dell™. REMARQUE : Le support Drivers and Utilities est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec tous les ordinateurs. Ouvrez le programme de configuration du système, étudiez les informations de configuration de votre ordinateur et assurez-vous que le périphérique que vous souhaitez tester s'affiche dans le programme de configuration du système et qu'il est actif. Démarrez Dell Diagnostics depuis le disque dur ou depuis le support Drivers and Utilities. Lancement de Dell Diagnostics depuis le disque dur Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de diagnostics) de votre disque dur. REMARQUE : Si votre ordinateur ne peut pas afficher une image à l'écran, contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 149). REMARQUE : Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil.86 Dépannage 1 Vérifiez que l'ordinateur est relié à une prise secteur dont vous avez vérifié le fonctionnement. 2 Allumez votre ordinateur (ou redémarrez-le). 3 Démarrez Dell Diagnostics par une des méthodes suivantes : a Lorsque le logo DELL™ s'affiche, appuyez immédiatement sur . Sélectionnez Diagnostics dans le menu d'amorçage et appuyez sur . REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft ® Windows ® s'affiche ; éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. REMARQUE : Avant de tenter l'option B, vous devez arrêter complètement l'ordinateur. b Maintenez enfoncée la touche en allumant l'ordinateur. REMARQUE : Si un message apparaît pour indiquer qu'aucune partition de diagnostic n'a été trouvée, lancez Dell Diagnostics depuis le support Drivers and Utilities. L'ordinateur lance l'évaluation du système de préamorçage avec une série de diagnostics intégrés qui effectue un test préalable de la carte système, du clavier, de l'écran, de la mémoire, du disque dur, etc. • Répondez à toutes les questions qui s'affichent pendant l'évaluation. • Si des défaillances sont détectées lors de l'évaluation système avant amorçage, notez le ou les codes d'erreur et voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 149. Si l'évaluation de préamorçage du système se déroule sans problème, vous recevez le message «Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue». 4 Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la partition de diagnostics du disque dur. Démarrage de Dell Diagnostics à partir du support Drivers and Utilities 1 Insérez le support Drivers and Utilities. 2 Arrêtez et redémarrez l'ordinateur. Lorsque le logo Dell apparaît, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft ® Windows ® s'affiche ; arrêtez votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. REMARQUE : Les étapes suivantes ne modifient la séquence d'amorçage qu'une seule fois. Au démarrage suivant, l'ordinateur traitera l'ordre des périphériques de démarrage comme indiqué dans le programme de configuration du système. 3 Quand la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez CD/DVD/CD-RW et appuyez sur . 4 Sélectionnez l'option Boot from CD-ROM sur le menu qui apparaît et appuyez sur .Dépannage 87 5 Tapez 1 pour démarrer le menu CD et appuyez sur pour poursuivre. 6 Sélectionnez Run the 32 Bit Dell Diagnostics dans la liste numérotée. Si plusieurs versions apparaissent, sélectionnez la version correspondant à votre ordinateur. 7 Lorsque l'écran de menu principal de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test à effectuer. Menu principal de Dell Diagnostics 1 Une fois que Dell Diagnostics est chargé et que l'écran Main Menu (Menu principal) s'affiche, cliquez sur le bouton correspondant à l'option souhaitée. REMARQUE : Il est recommandé de choisir Test System (Test du système) pour effectuer un test complet de votre ordinateur. 2 Après sélection de l'option Test System (Test du système) sur le menu principal, le menu ci-dessous apparaît. REMARQUE : Il est recommandé de choisir Extended Test (Test approfondi) sur le menu ci-dessous pour lancer un test plus complet des périphériques de votre ordinateur. Option Fonction Test Memory (Test de la mémoire) Lance le test indépendant de la mémoire Test System (Test du système) Lance les diagnostics du système Exit (Quitter) Quitte le programme de diagnostics Option Fonction Express Test (Test rapide) Exécute un test rapide des périphériques du système. Prend 10 à 20 minutes. Extended Test (Test approfondi) Exécute un test approfondi des périphériques du système. Prend une heure ou plus. Custom Test (Test personnalisé) Pour tester un périphérique spécifique ou personnaliser les tests à effectuer. Symptom Tree (Arborescence des symptômes) Cette option vous permet de sélectionner les tests en fonction du symptôme du problème rencontré. Cette option affiche la liste des symptômes les plus courants.88 Dépannage 3 Si un problème est rencontré lors d'un test, un message affiche le code d'erreur et une description du problème. Notez le code d'erreur et la description du problème avant de prendre contact avec Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 149). REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est situé en haut de chaque écran de test. Si vous contactez Dell, le service de support technique vous demandera votre numéro de service. 4 Si vous effectuez un test à partir de l'option Test personnalisé ou Arborescence des symptômes, cliquez sur l'onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour en savoir plus. 5 Une fois les tests effectués, fermez l'écran pour revenir au Main Menu (Menu principal). Pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran Main Menu(Menu principal). 6 Retirez le support Dell Drivers and Utilities (le cas échéant). Onglet Fonction Results (Résultats) Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur rencontrées. Errors (Erreurs) Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur et la description du problème. Help (Aide) Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour exécuter le test. Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné. Dell Diagnostics obtient des informations de configuration de tous les périphériques à partir du programme de configuration du système, de la mémoire et de divers tests internes et les affiche dans la liste des périphériques, dans le volet gauche de l'écran. La liste des périphériques risque de ne pas afficher les noms de tous les composants installés sur votre ordinateur ou de tous les périphériques reliés à celui-ci. Parameters (Paramètres) Permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres.Dépannage 89 Dell Support Utility Le programme Dell Support Utility est installé sur votre ordinateur et accessible par l'icône Dell Support de la barre des tâches ou depuis le bouton Démarrer. Ce programme permet d'obtenir des informations d'auto-assistance, des mises à jour de logiciels et des contrôles de bon fonctionnement de votre environnement informatique. Accès au programme Dell Support Utility Accédez au programme Dell Support Utility depuis l'icône de la barre des tâches ou depuis le menu Démarrer. Si l'icône Dell Support n'apparaît pas dans la barre des tâches : 1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Dell Support→ Paramètres de support Dell. 2 Vérifiez que l'option Afficher l'icône dans la barre des tâches est cochée. REMARQUE : Si Dell Support Utility n'est pas accessible depuis le menu Démarrer, consultez le site support.dell.com pour télécharger le logiciel. Le programme Dell Support Utility est personnalisé pour votre environnement informatique. L'icône dans la barre des tâches se comporte différemment par un clic simple, un double-clic ou un clic droit. Clic sur l'icône Dell Support Un clic ou un clic droit sur l'icône permet d'effectuer les tâches suivantes : • Contrôle de votre environnement informatique. • Consultation des paramètres de Dell Support Utility. • Accès au fichier d'aide de Dell Support Utility. • Consultation des questions les plus courantes. • Approfondissement de Dell Support Utility. • Désactivation de Dell Support Utility. Double-clic sur l'icône Dell Support Un double-clic sur l'icône permet de vérifier manuellement votre environnement informatique, de consulter les questions les plus fréquentes, d'accéder au fichier d'aide de Dell Support Utility et de consulter les paramètres de support Dell. Pour plus d'informations sur Dell Support Utility, cliquez sur le point d'interrogation (?) en haut de l'écran Dell™ Support.90 Dépannage Problèmes de lecteur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Remplissez la liste de vérification des diagnostics (voir «Liste de vérification des diagnostics» à la page 150) au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes. VÉ R I F I E Z Q U E MI C R O S O F T ® WI N D O W S ® R E C O N N A Î T L E L E C T E U R Windows XP : Cliquez sur Démarrer→ Poste de travail. Windows Vista® : Cliquez sur le bouton Démarrer Windows Vista → Ordinateur. Si le lecteur de disquette, de CD ou de DVD n'est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre logiciel antivirus pour rechercher d'éventuels virus et les supprimer. Les virus peuvent parfois empêcher Windows de reconnaître le lecteur. TE S T D U L E C T E U R • Insérez une autre disquette, un autre CD ou un autre DVD pour éliminer la possibilité que le premier support soit défectueux. • Insérez une disquette d'amorçage et redémarrez l'ordinateur. NE T T O Y E Z L E L E C T E U R O U L E D I S Q U E — Voir «Nettoyage de votre ordinateur» à la page 81. AS S U R E Z-V O U S Q U E L E CD E S T C O R R E C T E M E N T P O S I T I O N N É S U R L 'A X E VÉ R I F I E Z L E S C O N N E X I O N S D E S C Â B L E S VÉRIFIEZ LES INCOMPATIBILITÉS MATÉRIELLES — Voir «Utilisation du dépanneur des conflits matériels» à la page 116. EX É C U T E Z DE L L DI A G N O S T I C S — Voir «Dell Diagnostics» à la page 85. Problèmes de lecteurs de CD et DVD REMARQUE : Il peut arriver que le lecteur de CD ou de DVD haute vitesse vibre et produise du bruit. Cela ne signifie en aucun cas que le lecteur ou le CD/DVD est défectueux. REMARQUE : Selon les régions du monde et les différents formats de disque, certains titres DVD ne fonctionnent pas dans certains lecteurs DVD. Problèmes d'écriture sur un lecteur de CD/DVD-RW FE R M E Z T O U S L E S P R O G R A M M E S — Le lecteur de CD/DVD-RW doit recevoir un flux régulier de données lors de l'écriture. Si le flux est interrompu, une erreur peut se produire. Fermez tous les programmes avant de lancer l'écriture sur le CD/DVD-RW. DÉ S A C T I V E Z L E M O D E VE I L L E D A N S WI N D O W S A V A N T D E L A N C E R L 'É C R I T U R E S U R U N CD/DVD-RW — Voir «Mode Veille» à la page 34 ou lancez une recherche à l'aide du mot clé veille dans le Centre d'aide et de support de Windows pour plus d'informations sur les modes d'économie d'énergie. Pour accéder au Centre d'aide et de support, cliquez sur Démarrer ou → Aide et support. RÉ D U I S E Z L A V I T E S S E D E G R A V U R E — Consultez les fichiers d'aide de votre logiciel de création de CD ou de DVD.Dépannage 91 Si vous ne parvenez pas à éjecter le plateau du lecteur de CD, de CD-RW, de DVD ou de DVD+RW 1 Assurez-vous que l'ordinateur est éteint. 2 Redressez un trombone et insérez l'une de ses extrémités dans le trou d'éjection situé à l'avant du lecteur ; poussez ensuite fermement jusqu'à ce que le plateau soit partiellement éjecté. 3 Retirez le plateau avec précaution jusqu'à ce qu'il s'arrête. Si vous entendez un bruit grinçant ou un raclement inhabituel • Assurez-vous que ce son n'est pas émis par un programme en cours d'exécution. • Assurez-vous que le disque est correctement inséré. Problèmes de disque dur LA I S S E Z L 'O R D I N A T E U R R E F R O I D I R A V A N T D E L 'A L L U M E R — Un disque dur trop chaud peut empêcher le fonctionnement du système d'exploitation. Laissez l'ordinateur s'acclimater à la température ambiante avant de l'allumer. LA N C E Z L A V É R I F I C A T I O N D U D I S Q U E Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer→ Poste de travail. 2 Avec le bouton droit, cliquez sur Disque local C:. 3 Cliquez sur Propriétés→ Outils→ Vérifier maintenant. 4 Cliquez sur Analyser et tenter la restauration des secteurs défectueux→ Démarrer. Windows Vista : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer Windows Vista → Ordinateur. 2 Avec le bouton droit, cliquez sur Disque local C:. 3 Cliquez sur Propriétés→ Outils→ Vérifier maintenant. REMARQUE : La fenêtre Contrôle du compte utilisateur peut apparaître. Si vous êtes administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, prenez contact avec votre administrateur pour poursuivre l'action voulue. 4 Cliquez sur Analyser et tenter la restauration des secteurs défectueux→ Démarrer.92 Dépannage Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Connectez le modem uniquement à une prise téléphonique analogique. Le modem ne fonctionne pas s'il est connecté à un réseau téléphonique numérique. VÉ R I F I E Z L E S P A R A M È T R E S D E S É C U R I T É D E MI C R O S O F T OU T L O O K ® EX P R E S S — Si vous n'arrivez pas à ouvrir vos pièces jointes : 1 Dans Outlook Express, cliquez sur Outils→ Options→ Sécurité. 2 Cliquez sur Ne pas autoriser l'ouverture ou l'enregistrement des pièces jointes susceptibles de contenir un virus pour supprimer la coche. VÉ R I F I E Z L A C O N N E X I O N D E L A L I G N E T É L É P H O N I Q U E IN S P E C T E Z L A P R I S E T É L É P H O N I Q U E CO N N E C T E Z D I R E C T E M E N T L E M O D E M À L A P R I S E T É L É P H O N I Q U E M U R A L E UT I L I S E Z U N E A U T R E L I G N E T É L É P H O N I Q U E • Assurez-vous que la ligne téléphonique est connectée au connecteur du modem. (Le connecteur est reconnaissable à l'étiquette verte ou à l'icône en forme de connecteur qui se trouve à côté d'elle). • Assurez-vous qu'un déclic se produit lorsque vous insérez le connecteur de la ligne téléphonique dans le modem. • Déconnectez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Attendez la tonalité. • Si d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, par exemple un répondeur téléphonique, un télécopieur, un protecteur de surtension ou un séparateur de ligne, contournez-les et connectez le modem directement à la prise téléphonique murale. Si vous utilisez un câble de 3 m (10 pieds) ou plus, essayez-en un plus court. EX É C U T E Z L E S D I A G N O S T I C S AS S I S T A N T D U M O D E M — Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Assistant du modem. Suivez les instructions affichées à l'écran pour identifier et résoudre les problèmes liés au modem. (Cette application d'assistance du modem n'est pas disponible sur certains ordinateurs). VÉ R I F I E Z Q U E L E M O D E M C O M M U N I Q U E A V E C WI N D O W S 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et autres périphériques→ Options de modem et téléphonie→ Modems. 2 Cliquez sur le port COM de votre modem, puis sur Propriétés→ Diagnostics→ Interroger le modem pour vérifier que le modem communique avec Windows. Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement. VÉ R I F I E Z Q U E V O U S Ê T E S C O N N E C T É À IN T E R N E T — Assurez-vous que vous êtes bien abonné à un fournisseur d'accès Internet. Une fois le programme de messagerie électronique Outlook Express ouvert, cliquez sur Fichier. Si la case Travailler hors connexion est cochée, décochez-la, puis connectez-vous à Internet. Contactez votre fournisseur d'accès Internet pour obtenir une assistance.Dépannage 93 AN A L YS E Z V O T R E O R D I N A T E U R P O U R V O I R S'I L C O N T I E N T D E S L O G I C I E L S E S P I O N S — Si vous observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est peut-être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com et lancez une recherche à l'aide du mot clé espion. Messages d'erreur Remplissez la liste de vérification des diagnostics (voir «Liste de vérification des diagnostics» à la page 150) au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Si le message n'est pas répertorié, consultez la documentation du système d'exploitation ou du programme que vous étiez en train d'utiliser au moment où le message est apparu. AU X I L I A R Y D E V I C E F A I L U R E (EC H E C D'U N P É R I P H É R I Q U E A U X I L I A I R E) — La tablette tactile ou la souris externe sont peut-être défaillantes. Pour une souris externe, vérifiez la connexion du câble. Activez l'option Dispositif de pointage dans le programme de configuration du système. Si le problème persiste, contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 149). BA D CO M M A N D O R FI L E NA M E (CO M M A N D E O U N O M D E F I C H I E R I N C O R R E C T) — Vérifiez que vous avez bien orthographié la commande, mis des espaces à bon escient et utilisé le chemin d'accès correct. CA C H E D I S A B L E D D U E T O F A I L U R E (CA C H E D É S A C T I V É E N R A I S O N D'U N E P A N N E) — Le cache interne principal du microprocesseur présente un dysfonctionnement. Contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 149). CD D R I V E C O N T R O L L E R F A I L U R E (EC H E C D U C O N T R Ô L E U R D U L E C T E U R D E CD) — Le lecteur de CD ne répond pas aux commandes de l'ordinateur (voir «Dell Support Utility» à la page 89). DA T A E R R O R (ER R E U R D E D O N N É E S) — Le disque dur ne peut pas lire les données (voir «Dell Support Utility» à la page 89). DE C R E A S I N G A V A I L A B L E M E M O R Y (MÉ M O I R E D I S P O N I B L E R É D U I T E ) — Un ou plusieurs modules de mémoire peuvent être défaillants ou mal fixés. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (voir «Mémoire» à la page 127). DI S K C: F A I L E D I N I T I A L I Z A T I O N (EC H E C D E L 'I N I T I A L I S A T I O N D U D I S Q U E C:) — L'initialisation du disque dur a échoué. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 85). DR I V E N O T R E A D Y (LE L E C T E U R N'E S T P A S P R Ê T) — Le fonctionnement requiert la présence d'un disque dur dans la baie pour pouvoir continuer. Installez un disque dur dans la baie de disque dur (voir «Disque dur» à la page 124). ER R O R R E A D I N G PCMCIA C A R D (ER R E U R L O R S D E L A L E C T U R E D E L A C A R T E PCMCIA) — L'ordinateur ne peut pas identifier la carte PC. Réinsérez la carte ou essayez une autre carte PC (voir «Installation d'une carte PC ou ExpressCard» à la page 72). EX T E N D E D M E M O R Y S I Z E H A S C H A N G E D (LA T A I L L E D E L A M É M O I R E É T E N D U E A C H A N G É ) — La quantité de mémoire enregistrée dans la mémoire vive rémanente (NVRAM) ne correspond pas à la mémoire installée sur l'ordinateur. Redémarrez l'ordinateur. Si l'erreur réapparaît, contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 149).94 Dépannage TH E F I L E B E I N G C O P I E D I S T O O L A R G E F O R T H E D E S T I N A T I O N D R I V E (LE F I C H I E R E N C O U R S D E C O P I E E S T T R O P V O L U M I N E U X P O U R L E L E C T E U R D E D E S T I N A T I O N) — Le fichier que vous essayez de copier est trop volumineux pour le disque ou le disque est plein. Essayez de copier le fichier sur un autre disque ou utilisez un disque de capacité plus élevée. A F I L E N A M E C A N N O T C O N T A I N A N Y O F T H E F O L L O W I N G C H A R A C T E R S (UN N O M D E F I C H I E R N E P E U T C O N T E N I R A U C U N D E S C A R A C T È R E S S U I V A N T S): \ / : * ? " < > | — N'utilisez pas ces caractères lorsque vous nommez un fichier. GA T E A20 F A I L U R E (EC H E C D E L A V O I E D'A C C È S A20) — Un module de mémoire est peut-être mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (voir «Mémoire» à la page 127). GE N E R A L F A I L U R E (ER R E U R G É N É R A L E ) — Le système d'exploitation ne peut pas exécuter la commande. Ce message est généralement suivi d'informations spécifiques — par exemple, Printer out of paper (l'imprimante manque de papier). Effectuez l'action corrective appropriée. HA R D-D I S K D R I V E C O N F I G U R A T I O N E R R O R (ER R E U R D E C O N F I G U R A T I O N D U D I S Q U E D U R) — L'ordinateur ne peut pas identifier le type de disque. Arrêtez l'ordinateur, déposez le disque dur (voir «Disque dur» à la page 124), et démarrez l'ordinateur à partir d'un CD. Arrêtez ensuite l'ordinateur, reposez le disque dur et redémarrez. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 85). HA R D-D I S K D R I V E C O N T R O L L E R F A I L U R E 0 (EC H E C D U C O N T R Ô L E U R D E D I S Q U E D U R 0) — Le disque dur ne répond pas aux commandes de l'ordinateur. Arrêtez l'ordinateur, déposez le disque dur (voir «Cache de charnière» à la page 125) et démarrez l'ordinateur à partir d'un CD. Arrêtez ensuite l'ordinateur, reposez le disque dur et redémarrez. Si le problème persiste, essayez avec un autre disque. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 85). HA R D-D I S K D R I V E F A I L U R E (EC H E C D E D I S Q U E D U R) — Le disque dur ne répond pas aux commandes de l'ordinateur. Arrêtez l'ordinateur, déposez le disque dur (voir «Disque dur» à la page 124) et démarrez l'ordinateur à partir d'un CD. Arrêtez ensuite l'ordinateur, reposez le disque dur et redémarrez. Si le problème persiste, essayez avec un autre disque. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 85). HA R D-D I S K D R I V E R E A D F A I L U R E (EC H E C D E L E C T U R E D E D I S Q U E D U R) — Le disque dur est peut-être défectueux. Arrêtez l'ordinateur, déposez le disque dur (voir «Disque dur» à la page 124) et démarrez l'ordinateur à partir d'un CD. Arrêtez ensuite l'ordinateur, reposez le disque dur et redémarrez. Si le problème persiste, essayez avec un autre disque. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 85). IN S E R T B O O T A B L E M E D I A (IN T R O D U I S E Z U N S U P P O R T A M O R Ç A B L E ) — Le système d'exploitation tente de s'amorcer sur un CD ou DVD non amorçable. Introduisez un CD ou DVD amorçable. IN V A L I D C O N F I G U R A T I O N I N F O R M A T I O N-P L E A S E R U N SYS T E M SE T U P PR O G R A M (IN F O R M A T I O N S D E C O N F I G U R A T I O N N O N V A L I D E S, E X É C U T E Z L E P R O G R A M M E D E C O N F I G U R A T I O N D U S YS T È M E) — Les informations de configuration du système ne correspondent pas à la configuration matérielle. C'est après l'installation d'un module de mémoire que ce message est le plus susceptible d'apparaître. Corrigez les options appropriées dans le programme de configuration du système (voir «Programme de configuration du système» à la page 109). KE Y B O A R D C L O C K L I N E F A I L U R E (EC H E C D E L A L I G N E D E L 'H O R L O G E C L A V I E R) — Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Lancez le test Keyboard Controller (Contrôleur de clavier) dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 85). KE Y B O A R D C O N T R O L L E R F A I L U R E (EC H E C D U C O N T R Ô L E U R D E C L A V I E R) — Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Redémarrez l'ordinateur et évitez de toucher le clavier ou la souris durant la procédure d'amorçage. Exécutez le test du contrôleur de clavier dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 85).Dépannage 95 KE Y B O A R D D A T A L I N E F A I L U R E (EC H E C D E L A L I G N E D E D O N N É E S D U C L A V I E R) — Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Exécutez le test du contrôleur de clavier dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 85). KE Y B O A R D S T U C K K E Y F A I L U R E (TO U C H E D U C L A V I E R B L O Q U É E ) — Pour les pavés numériques et les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Redémarrez l'ordinateur et évitez de toucher le clavier ou les touches durant la procédure d'amorçage. Lancez le test Stuck Key (Touche coincée) dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 85). ME M O R Y A D D R E S S L I N E F A I L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C T I N G V A L U E (EC H E C D E L A L I G N E D'A D R E S S E M É M O I R E À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T E N D U E ) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (voir «Mémoire» à la page 127). ME M O R Y A L L O C A T I O N E R R O R (ER R E U R D'A L L O C A T I O N D E M É M O I R E ) — Le logiciel que vous voulez utiliser est en conflit avec le système d'exploitation ou un autre programme ou utilitaire. Eteignez l'ordinateur, patientez 30 secondes, puis redémarrez-le. Essayez d'utiliser le programme de nouveau. Si le message d'erreur réapparaît, consultez la documentation du logiciel. ME M O R Y D A T A L I N E F A I L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C T I N G V A L U E (EC H E C D E L A L I G N E D E D O N N É E S À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T E N D U E) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire (voir «Mémoire» à la page 127) et remplacez-les au besoin. ME M O R Y D O U B L E W O R D L O G I C F A I L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C T I N G V A L U E (EC H E C D E L A L O G I Q U E D O U B L E M O T À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T E N D U E) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire (voir «Mémoire» à la page 127) et remplacez-les au besoin. ME M O R Y O D D/E V E N L O G I C F A I L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C T I N G V A L U E (EC H E C D E L A L O G I Q U E P A I R/I M P A I R À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T E N D U E) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire (voir «Mémoire» à la page 127) et remplacez-les au besoin. ME M O R Y W R I T E/R E A D F A I L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C T I N G V A L U E (EC H E C D E L E C T U R E/É C R I T U R E À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T E N D U E) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire (voir «Mémoire» à la page 127) et remplacez-les au besoin. NO B O O T D E V I C E A V A I L A B L E (AU C U N P É R I P H É R I Q U E D'A M O R Ç A G E N'E S T D I S P O N I B L E ) — L'ordinateur ne peut pas trouver le disque dur. Si le disque dur est votre périphérique d'amorçage, assurez-vous qu'il est installé, bien en place et partitionné comme périphérique d'amorçage. NO B O O T S E C T O R O N H A R D D R I V E (AU C U N S E C T E U R D'A M O R Ç A G E S U R L E D I S Q U E D U R) — Le système d'exploitation est peut-être endommagé. Contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 149). NO T I M E R T I C K I N T E R R U P T (AU C U N E I N T E R R U P T I O N D E T I C D'H O R L O G E) — Une puce de la carte système présente peut-être un dysfonctionnement. Exécutez les tests de l'ensemble du système dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 85). NO T E N O U G H M E M O R Y O R R E S O U R C E S. EX I T S O M E P R O G R A M S A N D T R Y A G A I N (MÉ M O I R E O U R E S S O U R C E S I N S U F F I S A N T E S. FE R M E Z D E S P R O G R A M M E S E T R É E S S A Y E Z ) — Trop d'applications sont ouvertes. Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme de votre choix. OP E R A T I N G S YS T E M N O T F O U N D (SYS T È M E D'E X P L O I T A T I O N I N T R O U V A B L E ) — Réinstallez le disque dur (voir «Disque dur» à la page 124). Si le problème persiste, contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 149).96 Dépannage OP T I O N A L ROM B A D C H E C K S U M (MA U V A I S T O T A L D E C O N T R Ô L E D E L A ROM F A C U L T A T I V E) — La mémoire ROM optionnelle présente peut-être un dysfonctionnement. Contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 149). A R E Q U I R E D .DLL F I L E W A S N O T F O U N D (UN F I C H I E R .DLL R E Q U I S E S T I N T R O U V A B L E ) — Il manque un fichier essentiel au programme que vous essayez d'ouvrir. Supprimez, puis réinstallez le programme. 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Ajout/suppression de programmes. 2 Sélectionnez le programme à supprimer. 3 Cliquez sur Supprimer ou Modifier/Supprimer et suivez les invites. 4 Consultez la documentation du programme pour obtenir des instructions d'installation. SE C T O R N O T F O U N D (SE C T E U R I N T R O U V A B L E ) — Le système d'exploitation ne parvient pas à trouver un secteur sur le disque dur. Votre disque dur contient probablement un secteur défectueux ou une table d'allocation de fichiers (FAT) endommagée. Exécutez l'utilitaire de vérification des erreurs Microsoft Windows pour vérifier la structure des fichiers du disque dur. Voir le Centre d'aide et de support pour des instructions. Pour accéder au Centre d'aide et de support, cliquez sur Démarrer ou → Aide et support. Si un grand nombre de secteurs sont défectueux, sauvegardez les données (si vous le pouvez), puis reformatez le disque dur. SE E K E R R O R (ER R E U R D E R E C H E R C H E) — Le système d'exploitation ne parvient pas à trouver une piste particulière sur le disque dur. SH U T D O W N F A I L U R E (EC H E C D E L 'A R R Ê T) — Une puce de la carte système présente peut-être un dysfonctionnement. Exécutez les tests de l'ensemble du système dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 85). TI M E -O F -D A Y C L O C K L O S T P O W E R (PE R T E D'A L I M E N T A T I O N D E L 'H O R L O G E M A C H I N E ) — Les paramètres de configuration du système sont corrompus. Branchez votre ordinateur à une prise secteur pour charger la batterie. Si le problème persiste, essayez de restaurer les données en accédant au programme de configuration du système (voir «Programme de configuration du système» à la page 109). Puis quittez immédiatement le programme. Si le message réapparaît, contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 149). TI M E -O F -D A Y C L O C K S T O P P E D (AR R Ê T D E L 'H O R L O G E M A C H I N E ) — La batterie de réserve qui alimente les paramètres de configuration du système nécessite peut-être une recharge. Branchez votre ordinateur à une prise secteur pour charger la batterie. Si le problème persiste, contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 149). TI M E -O F -D A Y N O T S E T -P L E A S E R U N T H E SYS T E M SE T U P P R O G R A M (L'H E U R E N'E S T P A S C O N F I G U R É E , E X É C U T E Z L E P R O G R A M M E D E C O N F I G U R A T I O N D U S YS T È M E ) — L'heure ou la date du programme de configuration du système ne correspond pas à l'horloge du système. Corrigez les paramètres des options Date et Heure (voir «Programme de configuration du système» à la page 109). TI M E R C H I P C O U N T E R 2 F A I L E D (EC H E C D U C O M P T E U R 2 D E L A P U C E D'H O R L O G E) — Une puce de la carte système présente peut-être un dysfonctionnement. Exécutez les tests de l'ensemble du système dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 85). UN E X P E C T E D I N T E R R U P T I N P R O T E C T E D M O D E (IN T E R R U P T I O N I N A T T E N D U E E N M O D E P R O T É G É) — Le contrôleur du clavier présente peut-être un dysfonctionnement ou un module de mémoire est mal fixé. Exécutez les tests de la mémoire système dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 85). X:\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY (X:\ N'EST PAS ACCESSIBLE. LE PÉRIPHÉRIQUE N'EST PAS PRÊT) — Insérez un disque dans le lecteur et réessayez. WARNING: BATTERY IS CRITICALLY LOW (AVERTISSEMENT : LE NIVEAU DE CHARGE DE LA BATTERIE EST CRITIQUE) — La batterie est pratiquement déchargée. Remplacez la batterie ou branchez l'ordinateur sur une prise secteur. Sinon, activez le mode Mise en veille prolongée ou arrêtez l'ordinateur.Dépannage 97 Problèmes de périphérique IEEE 1394 PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AS S U R E Z-V O U S Q U E L E P É R I P H É R I Q U E IEEE 1394 E S T R E C O N N U P A R WI N D O W S Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance. 3 Cliquez sur Système. 4 Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur l'onglet Matériel. 5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. Windows Vista : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer Windows Vista → Panneau de configuration→ Système et maintenance→ Gestionnaire de périphériques. REMARQUE : La fenêtre Contrôle du compte utilisateur peut apparaître. Si vous êtes administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, prenez contact avec votre administrateur pour poursuivre l'action voulue. Si votre périphérique IEEE 1394 est répertorié, Windows le reconnaît. SI V O U S R E N C O N T R E Z D E S P R O B L È M E S A U C O U R S D E L 'U T I L I S A T I O N D'U N P É R I P H É R I Q U E IEEE 1394 — Si le périphérique est fourni par Dell, contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 149). Si le périphérique est fourni par un autre constructeur, contactez celui-ci. AS S U R E Z-V O U S Q U E L E P É R I P H É R I Q U E IEEE 1394 E S T C O R R E C T E M E N T I N S É R É D A N S L E C O N N E C T E U R Problèmes de clavier PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Remplissez la liste de vérification des diagnostics (voir «Liste de vérification des diagnostics» à la page 150) au fur et à mesure que vous effectuez les différentes vérifications. REMARQUE : Utilisez le clavier intégré lorsque vous exécutez Dell Diagnostics ou le programme de configuration du système. Lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste entièrement opérationnel. Problèmes liés au clavier externe REMARQUE : Lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste entièrement opérationnel. VÉ R I F I E Z L E C Â B L E D U C L A V I E R — Arrêtez l'ordinateur. Déconnectez le câble du clavier, vérifiez s'il n'est pas endommagé et reconnectez-le fermement. Si vous utilisez un câble d'extension pour clavier, déconnectez-le et branchez le clavier directement sur l'ordinateur.98 Dépannage VÉ R I F I E Z L E C L A V I E R E X T E R N E 1 Arrêtez l'ordinateur, patientez une minute, puis rallumez-le. 2 Vérifiez que les voyants des touches Verr num, Verr maj et Arrêt défil du clavier clignotent pendant le processus d'amorçage. 3 Sur le bureau Windows, cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Bloc-notes. 4 Entrez quelques caractères à l'aide du clavier externe et vérifiez qu'ils s'affichent correctement. Si vous ne parvenez pas à effectuer ces vérifications, votre clavier externe est probablement défectueux. PO U R V O U S A S S U R E R Q U E L E P R O B L È M E V I E N T B I E N D U C L A V I E R E X T E R N E , V É R I F I E Z L E C L A V I E R I N T É G R É 1 Arrêtez l'ordinateur. 2 Déconnectez le clavier externe. 3 Allumez l'ordinateur. 4 Sur le bureau Windows, cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Bloc-notes. 5 Tapez quelques caractères à l'aide du clavier intégré et vérifiez qu'ils s'affichent à l'écran. Si les caractères s'affichent maintenant alors qu'ils ne s'affichaient pas avec le clavier externe, ce dernier est probablement défectueux. Contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 149). EX É C U T E Z L E S T E S T S D E D I A G N O S T I C D U C L A V I E R — Exécutez les tests Claviers compatibles PC-AT dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 85). Si les tests montrent que le clavier externe est défectueux, contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 149). Caractères imprévus DÉ S A C T I V E Z L E P A V É N U M É R I Q U E — Appuyez sur pour désactiver le pavé numérique s'il affiche des chiffres au lieu de lettres. Vérifiez que le voyant de verrouillage numérique n'est pas allumé. Problèmes de blocage et problèmes logiciels PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. L'ordinateur ne démarre pas ASSUREZ-VOUS QUE L'ADAPTATEUR DE CA EST SOLIDEMENT BRANCHÉ SUR L'ORDINATEUR ET SUR LA PRISE SECTEUR. L'ordinateur ne répond plus AVIS : Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctement le système d'exploitation. ET E I G N E Z L 'O R D I N A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur. Dépannage 99 Un programme ne répond plus ou se bloque régulièrement REMARQUE : La documentation de tout logiciel, la disquette ou le CD qui l'accompagne incluent généralement des instructions d'installation. FI N D U P R O G R A M M E 1 Appuyez simultanément sur . 2 Cliquez sur Gestionnaire des tâches. 3 Cliquez sur Applications. 4 Cliquez sur le programme qui ne répond plus. 5 Cliquez sur Fin de tâche. CO N S U L T E Z L A D O C U M E N T A T I O N D U L O G I C I E L — Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme. Un programme utilise une version pour système d'exploitation plus ancien EX É C U T E Z L 'AS S I S T A N T CO M P A T I B I L I T É D E S P R O G R A M M E S — L'Assistant Compatibilité des programmes permet de configurer un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement similaire aux environnements de systèmes d'exploitation autres que Windows XP. 1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Assistant Compatibilité des programmes→ Suivant. 2 Suivez les instructions qui s'affichent. Un écran bleu uni apparaît ET E I G N E Z L 'O R D I N A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur. Autres problèmes logiciels CO N S U L T E Z L A D O C U M E N T A T I O N D U L O G I C I E L O U C O N T A C T E Z L E F A B R I C A N T P O U R O B T E N I R D E S I N F O R M A T I O N S D E D É P A N N A G E • Vérifiez que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur votre ordinateur. • Vérifiez que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel fonctionne. Voir la documentation du logiciel pour plus d'informations. • Vérifiez que le programme est correctement installé et configuré. • Vérifiez que les pilotes de périphériques n'entrent pas en conflit avec le programme. • Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme.100 Dépannage SA U V E G A R D E Z I M M É D I A T E M E N T V O S F I C H I E R S UTILISEZ UN PROGRAMME DE RECHERCHE DES VIRUS POUR VÉRIFIER LE DISQUE DUR, LES DISQUETTES OU LES CD EN R E G I S T R E Z L E S F I C H I E R S O U V E R T S E T Q U I T T E Z T O U S L E S P R O G R A M M E S, P U I S A R R Ê T E Z L 'O R D I N A T E U R P A R L E M E N U Démarrer AN A L YS E Z V O T R E O R D I N A T E U R P O U R V O I R S'I L C O N T I E N T D E S L O G I C I E L S E S P I O N S — Si vous observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est peut-être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com et lancez une recherche à l'aide du mot clé espion. EX É C U T E Z DE L L DI A G N O S T I C S — Voir «Dell Diagnostics» à la page 85. Si tous les tests s'exécutent correctement, la condition d'erreur est liée à un problème logiciel. Problèmes de mémoire Remplissez la liste de vérification des diagnostics (voir «Liste de vérification des diagnostics» à la page 150) au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. SI L E M E S S A G E «MÉ M O I R E I N S U F F I S A N T E » S'A F F I C H E • Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution que vous n'utilisez pas pour voir si cela permet de résoudre le problème. • Consultez la documentation du logiciel pour prendre connaissance des besoins en mémoire minimum. Si nécessaire, installez de la mémoire supplémentaire (voir «Mémoire» à la page 127). • Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire (voir «Mémoire» à la page 127). • Exécutez Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 85). SI V O U S R E N C O N T R E Z D'A U T R E S P R O B L È M E S D E M É M O I R E • Réinstallez les modules de mémoire (voir «Mémoire» à la page 127) pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire. • Assurez-vous de suivre les consignes d'installation de la mémoire (voir «Mémoire» à la page 127). • Exécutez Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 85).Dépannage 101 Problèmes de réseau PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. VÉ R I F I E Z L E C O N N E C T E U R D U C Â B L E D E R É S E A U — Assurez-vous que le câble réseau est correctement inséré dans le connecteur réseau situé à l'arrière de l'ordinateur et dans le connecteur réseau de la prise murale. VÉ R I F I E Z L E S V O Y A N T S D U R É S E A U S U R L E C O N N E C T E U R R É S E A U — Si aucun voyant ne s'allume, cela signifie qu'il n'y a pas de communication avec le réseau. Remplacez le câble de réseau. BR A N C H E Z L E C Â B L E D'A L I M E N T A T I O N À L 'O R D I N A T E U R — Sur batterie seulement, l'utilitaire QuickSet peut désactiver la carte réseau intégrée pour optimiser l'autonomie. Pour en savoir plus sur l'utilitaire QuickSet, voir «Dell™ QuickSet» à la page 141. VÉ R I F I E Z L E S P A R A M È T R E S D U R É S E A U — Contactez l'administrateur de réseau pour qu'il vérifie vos paramètres et le fonctionnement du réseau. Pour plus d'informations sur les différents types de réseau, voir «Configuration et utilisation des réseaux» à la page 63. Problèmes de carte PC ou ExpressCard PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. VÉ R I F I E Z L A C A R T E — Assurez-vous que la carte est correctement insérée dans le connecteur. VÉ R I F I E Z Q U E L A C A R T E E S T R E C O N N U E P A R WI N D O W S — Double-cliquez sur l'icône Supprimer le périphérique en toute sécurité dans la barre des tâches Windows. Vérifiez que la carte est répertoriée. SI V O U S R E N C O N T R E Z D E S P R O B L È M E S A V E C U N E C A R T E F O U R N I E P A R DE L L — Contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 149). SI V O U S R E N C O N T R E Z D E S P R O B L È M E S A V E C U N E C A R T E N O N F O U R N I E P A R DE L L — Contactez le fabricant de la carte PC. Problèmes d'alimentation Remplissez la liste de vérification des diagnostics (voir «Liste de vérification des diagnostics» à la page 150) au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. VÉ R I F I E Z L E V O Y A N T D'A L I M E N T A T I O N — Lorsque le voyant d'alimentation est allumé ou lorsqu'il clignote, l'ordinateur est sous tension. Si le voyant clignote, l'ordinateur est en mode Veille — appuyez sur le bouton d'alimentation pour quitter le mode Veille. Si le voyant est éteint, appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur. CH A R G E Z L A B A T T E R I E — Il se peut que la batterie soit déchargée. 1 Réinstallez la batterie. 2 Utilisez l'adaptateur de CA pour connecter votre ordinateur à une prise secteur. 3 Allumez l'ordinateur.102 Dépannage REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste chargée) diminue avec le temps. Selon la fréquence d'utilisation et les conditions de fonctionnement de la batterie, il est possible que vous deviez en acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur. VÉ R I F I E Z L E V O Y A N T D'É T A T D E L A B A T T E R I E — Si le voyant d'état de la batterie clignote en orange ou est orange et fixe, la batterie est peu chargée ou complètement déchargée. Branchez l'ordinateur à une prise secteur. Si le voyant d'état de la batterie est alternativement vert et orange et clignote, la batterie est trop chaude pour démarrer le processus de recharge. Arrêtez l'ordinateur, débranchez-le de la prise secteur et laissez-le refroidir, ainsi que la batterie, jusqu'à ce qu'ils atteignent la température ambiante. Si le voyant d'état de la batterie est vert et clignote rapidement, il se peut que la batterie soit défectueuse. Contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 149). VÉ R I F I E Z L A T E M P É R A T U R E D E L A B A T T E R I E — Si la température de la batterie est inférieure à 0 °C (32 °F), l'ordinateur ne démarrera pas. TE S T E Z L A P R I S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. VÉ R I F I E Z L 'A D A P T A T E U R D E CA — Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur de CA. Si l'adaptateur de CA est muni d'un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé. BR A N C H E Z L 'O R D I N A T E U R D I R E C T E M E N T À U N E P R I S E S E C T E U R — Contournez les protecteurs de surtension, les barrettes d'alimentation et les rallonges de câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension. EL I M I N E Z L E S S O U R C E S P O T E N T I E L L E S D'I N T E R F É R E N C E S — Eteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité. RÉ G L E Z L E S P R O P R I É T É S D E L 'A L I M E N T A T I O N — Voir «Configuration des paramètres de gestion d'énergie» à la page 35. RE P O S E Z L E S M O D U L E S D E M É M O I R E — Si le voyant d'alimentation de l'ordinateur est allumé mais que l'écran reste vide, réinstallez les modules (voir «Mémoire» à la page 127). Vérification de la puissance de l'alimentation Votre ordinateur est conçu pour fonctionner avec les adaptateurs de CA 65 W ou 90 W. Pour optimiser les performances du système, utilisez toujours un adaptateur de CA 90 W. L'utilisation d'adaptateurs de CA moins puissants, notamment l'adaptateur de CA 65 W fait apparaître un message AVERTISSEMENT. Considérations relatives à l'alimentation d'un périphérique d'amarrage En raison d'une consommation électrique accrue lorsqu'un ordinateur est amarré à la station d'accueil Dell D/Dock, le fonctionnement normal de l'ordinateur n'est pas possible sur batterie uniquement. Vérifiez que l'adaptateur de CA est connecté à l'ordinateur lorsque celui-ci est amarré à la station d'accueil Dell D/Dock. Amarrage lorsque l'ordinateur fonctionne Si un ordinateur en fonctionnement est connecté à la station d'accueil Dell D/Dock ou Dell D/Port, la présence de la station d'accueil est ignorée tant que l'adaptateur de CA est connecté à l'ordinateur.Dépannage 103 Perte de CA lorsque l'ordinateur est amarré Si un ordinateur subit des pertes de courant alors qu'il est connecté à la station d'accueil Dell D/Dock ou Dell D/Port, il passe immédiatement en mode Performances lentes. Problèmes d'imprimante Remplissez la liste de vérification des diagnostics (voir «Liste de vérification des diagnostics» à la page 150) au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre imprimante, contactez le fabricant. VÉ R I F I E Z Q U E L 'I M P R I M A N T E E S T A L L U M É E VÉ R I F I E Z L E S C O N N E X I O N S D E S C Â B L E S D E L 'I M P R I M A N T E — • Consultez la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur la connexion des câbles. • Vérifiez que les câbles de l'imprimante sont bien connectés à l'imprimante et à l'ordinateur. TE S T E Z L A P R I S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. VÉ R I F I E Z Q U E L 'I M P R I M A N T E E S T R E C O N N U E P A R WI N D O W S — 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et autres périphériques→ Afficher les imprimantes et télécopieurs installés. 2 Si l'imprimante apparaît dans la liste, cliquez avec le bouton droit sur l'icône la représentant. 3 Cliquez sur Propriétés→ Ports. Pour une imprimante parallèle, vérifiez que l'option Impression sur les ports suivants: est LPT1 (port imprimante). Pour une imprimante USB, vérifiez que l'option Impression sur les ports suivants: est USB. RÉ I N S T A L L A T I O N D U P I L O T E D E L 'I M P R I M A N T E — Pour obtenir des instructions, consultez la documentation de l'imprimante. Problèmes de scanner PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre scanner, contactez le fabricant. CO N S U L T E Z L A D O C U M E N T A T I O N D U S C A N N E R — Voir la documentation du scanner pour obtenir des informations de configuration et de dépannage. DÉ V E R R O U I L L E Z L E S C A N N E R — Vérifiez que votre scanner est déverrouillé s'il comporte un bouton ou une languette de verrouillage.104 Dépannage RE D É M A R R E Z L 'O R D I N A T E U R E T R É E S S A Y E Z VÉ R I F I E Z L E S C O N N E X I O N S D E S C Â B L E S • Consultez la documentation du scanner pour obtenir des informations sur la connexion des câbles. • Assurez-vous que les câbles du scanner sont solidement connectés au scanner et à l'ordinateur. VÉ R I F I E Z Q U E L E S C A N N E R E S T R E C O N N U P A R MI C R O S O F T WI N D O W S — Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et autres périphériques→ Scanners et appareils photo. Si votre scanner est répertorié, Windows le reconnaît. RÉ I N S T A L L E Z L E P I L O T E D U S C A N N E R — Consultez la documentation du scanner pour obtenir des instructions. Problèmes de son et de haut-parleurs Remplissez la liste de vérification des diagnostics (voir «Liste de vérification des diagnostics» à la page 150) au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés RÉ G L E Z L E C O N T R Ô L E D E V O L U M E D E WI N D O W S — Double-cliquez sur l'icône en forme de haut-parleur, dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. Réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion. RÉ I N S T A L L E Z L E P I L O T E A U D I O — Voir «Réinstallation des pilotes et utilitaires» à la page 114. Aucun son ne sort des haut-parleurs externes AS S U R E Z-V O U S Q U E L E C A I S S O N D E B A S S E E T L E S H A U T-P A R L E U R S S O N T A L L U M É S — Reportez-vous au schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs. Si vos haut-parleurs sont dotés de commandes de volume, réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion. RÉ G L E Z L E C O N T R Ô L E D E V O L U M E D E WI N D O W S — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône de haut-parleur dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. DÉ C O N N E C T E Z L E C A S Q U E D U C O N N E C T E U R D E C A S Q U E — Le son des haut-parleurs est automatiquement désactivé lorsque des casques sont connectés au connecteur de casque du panneau avant de l'ordinateur. TE S T E Z L A P R I S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. EL I M I N E Z L E S S O U R C E S P O T E N T I E L L E S D'I N T E R F É R E N C E S — Eteignez les ventilateurs, tubes au néon ou lampes halogène proches afin de vérifier s'ils produisent des interférences. RÉ I N S T A L L E Z L E P I L O T E A U D I O — Voir «Réinstallation des pilotes et utilitaires» à la page 114. EX É C U T E Z DE L L DI A G N O S T I C S — Voir «Dell Diagnostics» à la page 85. REMARQUE : Le réglage du volume de certains lecteurs MP3 annule l'effet du paramètre de volume de Windows. Si vous avez écouté des chansons au format MP3, vérifiez que vous n'avez pas baissé ou augmenté le volume.Dépannage 105 Aucun son émis par le casque VÉ R I F I E Z L A C O N N E X I O N D E S C Â B L E S D U C A S Q U E — Assurez-vous que le câble du casque est correctement inséré dans le connecteur de casque. RÉ G L E Z L E C O N T R Ô L E D E V O L U M E D E WI N D O W S — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône de haut-parleur dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris VÉ R I F I E Z L E S P A R A M È T R E S D E L A T A B L E T T E T A C T I L E 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et autres périphériques→ Souris. 2 Réglez les paramètres. VÉ R I F I E Z L E C Â B L E D E L A S O U R I S — Arrêtez l'ordinateur. Déconnectez le câble de la souris, vérifiez s'il n'est pas endommagé et reconnectez-le fermement. Si vous utilisez un câble d'extension pour souris, déconnectez-le et branchez la souris directement sur l'ordinateur. PO U R V O U S A S S U R E R Q U E L E P R O B L È M E V I E N T D E L A S O U R I S, T E S T E Z L A T A B L E T T E T A C T I L E 1 Arrêtez l'ordinateur. 2 Déconnectez la souris. 3 Allumez l'ordinateur. 4 Lorsque le bureau Windows apparaît, utilisez la tablette tactile pour déplacer le curseur, sélectionner une icône et l'ouvrir. Si la tablette tactile fonctionne correctement, la souris est probablement défectueuse. VÉ R I F I E Z L E S P A R A M È T R E S D U P R O G R A M M E D E C O N F I G U R A T I O N D U S YS T È M E — Assurez-vous que le programme de configuration du système répertorie le périphérique approprié pour l'option du périphérique de pointage. (L'ordinateur reconnaît automatiquement une souris USB sans faire de réglages système.) Pour plus d'informations sur l'utilisation du programme de configuration système, voir «Programme de configuration du système» à la page 109. TE S T D U C O N T R Ô L E U R D E S O U R I S — Pour tester le contrôleur de souris (qui affecte le mouvement du pointeur) et le fonctionnement des boutons de la tablette tactile ou de la souris, exécutez le test de la souris dans le groupe de tests Périphériques de pointage de Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 85). RÉ I N S T A L L E Z L E P I L O T E D E L A T A B L E T T E T A C T I L E — Voir «Réinstallation des pilotes et utilitaires» à la page 114.106 Dépannage Problèmes de vidéo et d'affichage Remplissez la liste de vérification des diagnostics (voir «Liste de vérification des diagnostics» à la page 150) au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Si l'écran est vide REMARQUE : Si vous utilisez un programme qui exige une résolution supérieure à celle dont vous disposez, Dell vous conseille de brancher un écran externe à votre ordinateur. VÉ R I F I E Z L A B A T T E R I E — Si vous utilisez une batterie pour alimenter l'ordinateur, la batterie peut être déchargée. Connectez l'ordinateur à une prise secteur à l'aide de l'adaptateur de CA, puis allumez votre ordinateur. TE S T E Z L A P R I S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. VÉ R I F I E Z L 'A D A P T A T E U R D E CA — Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur de CA. Si l'adaptateur de CA est muni d'un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé. BR A N C H E Z L 'O R D I N A T E U R D I R E C T E M E N T À U N E P R I S E S E C T E U R — Contournez les protecteurs de surtension, les barrettes d'alimentation et les rallonges de câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension. RÉGLEZ LES PROPRIÉTÉS DE L'ALIMENTATION — Lancez une recherche à l'aide du mot clé veille dans le Centre d'aide et de support Windows. Pour accéder au Centre d'aide et de support, cliquez sur Démarrer ou → Aide et support. BA S C U L E Z L 'I M A G E V I D É O — Si votre ordinateur est connecté à un moniteur externe ou un projecteur vidéo, appuyez sur pour basculer l'affichage de l'image vidéo vers l'écran ou le projecteur vidéo. Si l'écran est difficile à lire RÉ G L E Z L A L U M I N O S I T É — Appuyez sur et sur la touche fléchée vers le haut ou vers le bas. EL O I G N E Z L E C A I S S O N D E B A S S E E X T E R N E D E L 'O R D I N A T E U R O U D E L 'É C R A N — Si vos haut-parleurs externes comportent un caisson de basse, vérifiez que ce dernier se trouve à au moins 60 cm (2 pieds) de l'ordinateur ou du moniteur externe. EL I M I N E Z L E S S O U R C E S P O T E N T I E L L E S D'I N T E R F É R E N C E S — Eteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité. OR I E N T E Z L 'O R D I N A T E U R D A N S U N E D I R E C T I O N D I F F É R E N T E — Eliminez les reflets du soleil pouvant altérer la qualité de l'image. RÉ G L E Z L E S P A R A M È T R E S D'A F F I C H A G E D E WI N D O W S 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Apparence et thèmes. 2 Cliquez sur la zone que vous souhaitez modifier ou cliquez sur l'icône Affichage/Ecran. 3 Essayez différents paramètres de Qualité couleur et Résolution de l'écran. EX É C U T E Z L E S T E S T S D E D I A G N O S T I C S V I D É O — Si aucun message d'erreur n'apparaît et que vous avez toujours un problème d'affichage, mais que l'écran n'est pas entièrement noir, exécutez les tests du groupe de périphériques Vidéo dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 85). Puis contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 149). VO I R «ME S S A G E S D'E R R E U R» — Si un message d'erreur apparaît, voir «Messages d'erreur» à la page 93.Dépannage 107 Si seule une partie de l'écran est lisible BR A N C H E Z U N M O N I T E U R E X T E R N E 1 Arrêtez votre ordinateur et branchez un moniteur externe à ce dernier. 2 Allumez l'ordinateur et le moniteur, puis réglez la luminosité et le contraste. Si le moniteur externe fonctionne correctement, le moniteur ou le contrôleur vidéo de l'ordinateur est peut-être défectueux. Contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 149).108 DépannageProgramme de configuration du système 109 Programme de configuration du système Présentation REMARQUE : Votre système d'exploitation peut configurer automatiquement la plupart des options disponibles dans le programme de configuration du système, ce qui annule les options que vous avez définies à l'aide de ce programme. (Une des exceptions est l'option External Hot Key (Touche rapide externe), que vous pouvez désactiver ou activer par le programme de configuration du système uniquement). Voir le Centre d'aide et de support pour des informations sur les options de configuration du système d'exploitation. Pour accéder au Centre d'aide et de support, cliquez sur Démarrer ou → Aide et support. Vous pouvez utiliser le programme de configuration du système comme suit : • Définir ou changer les fonctions modifiables par l'utilisateur, telles que le mot de passe • Vérifier les informations concernant la configuration actuelle de l'ordinateur, telles que la capacité de mémoire système Lorsque votre ordinateur est configuré, exécutez le programme de configuration du système pour vous familiariser avec les informations de configuration et les paramètres facultatifs du système. Vous pouvez noter ces informations au cas où vous en auriez besoin ultérieurement. Les écrans de configuration du système affichent les informations sur la configuration courante et les paramètres de votre ordinateur, par exemple : • Configuration du système • Séquence d'amorçage • Paramètres de configuration de l'amorçage (démarrage) et de la station d'accueil • Paramètres de configuration de base des périphériques • Réglages de sécurité du système et mot de passe de disque dur REMARQUE : Ne modifiez les paramètres de configuration du système que si vous êtes un utilisateur expérimenté en informatique ou si vous êtes assisté par un représentant du support technique de Dell. Certaines modifications risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de l'ordinateur. 110 Programme de configuration du système Consultation des écrans du programme de configuration du système 1 Allumez votre ordinateur (ou redémarrez-le). 2 Lorsque le logo DELL™ s'affiche, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo Microsoft® Windows® apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Windows s'affiche. Arrêtez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. Ecrans de configuration du système REMARQUE : Pour afficher des informations sur un élément spécifique d'un écran de configuration du système, sélectionnez l'élément et consultez la zone d'Aide à l'écran. Les options de configuration du système sont répertoriées dans la partie gauche de l'écran. A droite de chaque option figure la valeur ou le paramètre sélectionné pour cette option. Vous pouvez modifier les paramètres qui apparaissent en blanc à l'écran. Les options ou les valeurs que vous ne pouvez pas modifier (car elles sont déterminées par l'ordinateur) sont estompées. L'angle supérieur droit de l'écran affiche des informations sur l'aide pour l'option actuellement sélectionnée. L'angle inférieur droit affiche des informations relatives à l'ordinateur. Les fonctions des touches de configuration du système apparaissent au bas de l'écran. Options les plus utilisées Certaines options nécessitent le redémarrage de l'ordinateur pour que les nouveaux paramètres entrent en vigueur. Modification de la séquence d'amorçage La séquence d'amorçage ou ordre de démarrage indique à l'ordinateur où trouver le logiciel requis pour démarrer le système d'exploitation. Vous pouvez contrôler la séquence d'amorçage et activer/désactiver les périphériques à l'aide de la page Boot Order (Ordre/Séquence d'amorçage) du programme de configuration du système. REMARQUE : Pour modifier la séquence d'amorçage pour un seul démarrage, voir «Exécution d'un amorçage ponctuel» à la page 111. La page Boot Order (Ordre/Séquence d'amorçage) affiche la liste des périphériques amorçables pouvant être installés sur l'ordinateur, par exemple : • Lecteur de disquette • Disque dur de la baie modulaire • Disque dur interne • Lecteur optiqueProgramme de configuration du système 111 Pendant la procédure d'amorçage, l'ordinateur commence par le début de la liste, puis analyse chacun des périphériques activés à la recherche des fichiers de démarrage du système d'exploitation. Lorsque les fichiers ont été trouvés, l'ordinateur arrête la recherche et fait démarrer le système d'exploitation. Pour définir les périphériques d'amorçage, sélectionnez un périphérique en appuyant sur les touches fléchées vers le haut ou vers le bas, puis activez ou désactivez le périphérique ou modifiez son ordre dans la liste. • Pour activer ou désactiver un périphérique, sélectionnez-le et appuyez sur la barre d'espacement. Les périphériques activés apparaissent en blanc et sont précédés à gauche d'un petit triangle ; s'ils sont désactivés, ils apparaissent en bleu ou sont grisés et ne sont pas précédés d'un triangle. • Pour modifier la position d'un périphérique dans la liste, sélectionnez-le et appuyez sur ou (pas de distinction entre majuscules et minuscules) pour le déplacer vers le haut ou vers le bas. Les modifications que vous apportez à la séquence d'amorçage entrent en vigueur dès que vous les enregistrez et que vous quittez le programme de configuration du système. Exécution d'un amorçage ponctuel Vous pouvez définir une séquence d'amorçage ponctuelle sans passer par le programme de configuration du système. (Vous pouvez également utiliser cette procédure pour initialiser Dell Diagnostics sur la partition de l'utilitaire de diagnostics de votre disque dur). 1 Arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer. 2 Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil. 3 Branchez l'ordinateur à l'aide d'un adaptateur de CA. 4 Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo Dell apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Arrêtez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. 5 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez celui que vous voulez utiliser pour l'amorçage, puis appuyez sur . L'ordinateur démarre à partir du périphérique sélectionné. Au prochain redémarrage de l'ordinateur, la séquence d'amorçage précédente sera restaurée. Changement des ports COM Le port série permet de mapper l'adresse du port série COM ou de désactiver le port série et son adresse, ce qui libère les ressources de l'ordinateur pour un autre périphérique.112 Programme de configuration du systèmeRéinstallation du logiciel 113 Réinstallation du logiciel Pilotes Qu'est-ce qu'un pilote ? Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique, une imprimante, une souris ou un clavier par exemple. Tous les périphériques nécessitent un pilote. Un pilote sert d'interprète entre le périphérique et tout autre programme qui l'utilise. Chaque périphérique dispose de son propre jeu de commandes spécialisées que seul son pilote reconnaît. Lorsque Dell livre l'ordinateur, les pilotes nécessaires sont déjà installés — aucune installation ou configuration supplémentaire n'est nécessaire. AVIS : Le support Drivers and Utilities peut contenir des pilotes pour des systèmes d'exploitation qui ne sont pas installés sur votre ordinateur. Vérifiez que vous installez le logiciel correspondant au système d'exploitation. De nombreux pilotes, les pilotes de clavier par exemple, sont fournis avec votre système d'exploitation Microsoft® Windows® . Vous devez installer des pilotes si : • Vous mettez à niveau votre système d'exploitation ; • Vous réinstallez votre système d'exploitation ; • Vous connectez ou installez un nouveau périphérique. Identification des pilotes Si vous rencontrez des difficultés avec un périphérique, identifiez le pilote à l'origine du problème et mettez-le à jour si nécessaire. Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance→ Système. 3 Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur l'onglet Matériel→ Gestionnaire de périphériques.114 Réinstallation du logiciel w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Windows Vista® 1 Cliquez sur le bouton Démarrer Windows Vista , puis cliquez à droite sur Ordinateur. 2 Cliquez sur Propriétés→ Gestionnaire de périphériques. REMARQUE : La fenêtre Contrôle du compte utilisateur peut apparaître. Si vous êtes administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, prenez contact avec votre administrateur pour poursuivre l'action voulue. Faites défiler la liste pour rechercher des périphériques comportant un point d'exclamation (un cercle jaune et un [!]) sur l'icône du périphérique. Lorsqu'un point d'exclamation se trouve à côté du nom du périphérique, vous devez réinstaller le pilote ou en installer un nouveau. Réinstallation des pilotes et utilitaires AVIS : Le site Web de support Dell à l'adresse support.dell.com et votre support Drivers and Utilities fournissent les pilotes appropriés aux ordinateurs Dell™. Si vous installez des pilotes que vous avez obtenus par d'autres moyens, votre ordinateur risque de ne pas fonctionner correctement. Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows Si un problème apparaît sur votre ordinateur après avoir installé ou mis à jour le pilote, utilisez la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows pour remplacer le pilote par la version précédemment installée. Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer, puis cliquez avec le bouton droit de la souris sur Poste de travail. 2 Cliquez sur Propriétés→ Matériel→ Gestionnaire de périphériques. 3 Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé et cliquez sur Propriétés→ Pilotes→ Restauration des pilotes. Windows Vista : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer Windows Vista , puis cliquez à droite sur Ordinateur. 2 Cliquez sur Propriétés→ Gestionnaire de périphériques. REMARQUE : La fenêtre Contrôle du compte utilisateur peut apparaître. Si vous êtes administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, prenez contact avec votre administrateur pour entrer dans le gestionnaire de périphériques. 3 Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé et cliquez sur Propriétés→ Pilotes→ Restauration des pilotes. Si la restauration des pilotes de périphérique ne résout par le problème, utilisez la Restauration système pour ramener votre système à l'état du système d'exploitation précédant l'installation du nouveau pilote (voir «Restauration de votre système d'exploitation» à la page 116).Réinstallation du logiciel 115 Utilisation du support Drivers and Utilities Si la Restauration des pilotes de périphériques ou la Restauration système (voir «Restauration de votre système d'exploitation» à la page 116) ne résolvent pas le problème, réinstallez le pilote depuis le support Drivers and Utilities. 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Insérez le support Drivers and Utilities. Dans la plupart des cas, le support démarre automatiquement. Si ce n'est pas le cas, démarrez l'explorateur Windows, cliquez sur le répertoire du lecteur de CD ou de DVD pour afficher le contenu du support, puis double-cliquez sur le fichier autorcd.exe. Au premier lancement du support, il peut vous proposer d'installer des fichiers de configuration. Cliquez sur OK et suivez les instructions à l'écran pour continuer. 3 Dans le menu déroulant Language (Langue) de la barre d'outils, sélectionnez la langue voulue pour le pilote ou utilitaire (le cas échéant). L'écran de bienvenue apparaît. 4 Cliquez sur Next (Suivant). Le CD explore automatiquement votre matériel pour détecter les pilotes et utilitaires utilisés sur votre ordinateur. 5 Quand le CD a terminé l'exploration du matériel, vous pouvez aussi détecter d'autres pilotes et utilitaires. Dans Search Criteria (Critères de recherche), sélectionnez les catégories voulues dans les menus déroulants System Model (Type de système), Operating System (Système d'exploitation) et Topic (Rubrique). Un ou plusieurs liens apparaissent pour les pilotes et utilitaires utilisés sur votre ordinateur. 6 Cliquez sur le lien d'un pilote ou utilitaire pour afficher des informations sur celui que vous souhaitez installer. 7 Cliquez sur le bouton Install (Installer) (s'il apparaît) pour commencer l'installation du pilote ou utilitaire. Sur l'écran de bienvenue, suivez les invites pour terminer l'installation. Si aucun bouton Install (Installer) n'apparaît, l'installation automatique n'est pas une option. Pour des instructions d'installation, vous pouvez soit consulter les rubriques ci-dessous, soit cliquer sur Extract (Extraire), suivez les instructions d'extraction, puis lisez le fichier readme (lisez-moi). Si vous êtes invité à parcourir les fichiers de pilotes, cliquez sur le répertoire de CD sur la fenêtre d'informations sur les pilotes pour afficher les fichiers correspondant à ce pilote.116 Réinstallation du logiciel w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Utilisation du dépanneur des conflits matériels Si un périphérique n'est pas détecté pendant la configuration du système d'exploitation ou est détecté mais n'est pas configuré correctement, utilisez le Dépanneur des conflits matériels pour résoudre cette incompatibilité. Démarrez le Dépanneur des conflits matériels en suivant les instructions des sections suivantes, selon le système d'exploitation de votre ordinateur : Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer→ Aide et support. 2 Entrez Dépanneur des conflits matériels dans le champ de recherche puis appuyez sur pour lancer la recherche. 3 Dans la section Résolution d'un problème, cliquez sur Dépanneur des conflits matériels. 4 Dans la liste Dépanneur des conflits matériels, sélectionnez l'option décrivant le mieux le problème puis cliquez sur Suivant pour accéder aux étapes suivantes de dépannage. Windows Vista : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer Windows Vista → Aide et support. 2 Entrez Dépanneur des conflits matériels dans le champ de recherche puis appuyez sur pour lancer la recherche. 3 Dans les résultats de recherche de «Dépanneur de conflits matériels», sélectionnez l'option décrivant le mieux le problème et suivez les étapes suivantes de dépannage. Restauration de votre système d'exploitation Plusieurs méthodes de restauration du système d'exploitation sont disponibles : • La restauration du système Microsoft® Windows® XP et la restauration du système Windows Vista® ramènent votre ordinateur à un état de fonctionnement antérieur, sans affecter les fichiers de données. Utilisez la restauration du système comme première solution de restauration du système d'exploitation permettant de conserver les fichiers de données. • Si vous avez reçu un support Operating System avec votre ordinateur, vous pouvez l'utiliser pour restaurer votre système d'exploitation. Mais l'utilisation du support Operating System supprime aussi toutes les données du disque dur. N'utilisez le support que si la restauration du système n'a pas résolu votre problème de système d'exploitation. REMARQUE : Il se peut que le support Operating System soit en option et qu'il ne soit pas livré avec tous les ordinateurs.Réinstallation du logiciel 117 Utilisation de la Restauration du système MicrosoftWindows Le système d'exploitation Microsoft Windows propose la fonction Restauration du système qui vous permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur (sans répercussions sur les fichiers de données) si les modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent l'ordinateur de fonctionner correctement. Toutes les modifications apportées à votre ordinateur par la fonction Restauration du système sont totalement réversibles. AVIS : Sauvegardez régulièrement vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne gère pas ni ne récupère vos fichiers de données. REMARQUE : Les procédures présentées dans ce document concernent l'affichage par défaut de Windows. Par conséquent, elles risquent de ne pas fonctionner si votre ordinateur Dell™ est réglé sur le mode d'affichage classique de Windows. Démarrage de la restauration du système Windows XP : AVIS : Avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système→ Restauration du système. 2 Cliquez soit sur Restaurer mon ordinateur à un état antérieur, soit sur Créer un point de restauration. 3 Cliquez sur Suivant. Suivez le reste des messages. Windows Vista : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer Windows Vista → Aide et support. 2 Tapez dans la case de recherche Restauration du système et appuyez sur . REMARQUE : La fenêtre Contrôle du compte utilisateur peut apparaître. Si vous êtes administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, prenez contact avec votre administrateur pour poursuivre l'action voulue. 3 Cliquez sur Suivant. Suivez le reste des messages qui s'affichent à l'écran. Si la restauration du système n'a pas résolu le problème, vous pouvez annuler la dernière restauration du système.118 Réinstallation du logiciel w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Annulation de la dernière restauration du système AVIS : Avant d'annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système. 2 Cliquez sur Restauration système→ Annuler ma dernière restauration→ Suivant. Windows Vista : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer Windows Vista → Aide et support. 2 Tapez dans la case de recherche Restauration du système et appuyez sur . 3 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration→ Suivant. Activation de la Restauration du système REMARQUE : Windows Vista ne désactive pas la restauration du système, quel que soit l'espace disque disponible. Les étapes suivantes ne sont donc applicable qu'à Windows XP. Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur, la fonction Restauration du système est automatiquement désactivée. Pour vérifier si la fonction Restauration du système est activée : 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sir Performancs et maintenance→ Système→ Restauration du système. 3 Assurez-vous que l'option Désactiver la Restauration du système n'est pas cochée. Utilisation du support Operating System Avant de commencer Si vous souhaitez réinstaller le système d'exploitation Windows pour corriger un problème avec un nouveau pilote, utilisez tout d'abord la fonction de Restauration des pilotes de périphériques. Voir «Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows» à la page 114. Si la restauration de pilote de périphérique ne résout par le problème, utilisez la Restauration du système pour ramener votre système d'exploitation à l'état où il se trouvait avant l'installation du nouveau pilote de périphérique. Voir «Utilisation de la Restauration du système Microsoft Windows» à la page 117. AVIS : Avant d'effectuer l'installation, sauvegardez tous les fichiers de données de votre disque dur principal. Pour les configurations de disque dur conventionnelles, le disque dur principal correspond au premier disque dur détecté par l'ordinateur.Réinstallation du logiciel 119 Pour réinstaller Windows, vous devez disposer des éléments suivants : • Support Dell™ Operating System • Support Dell Drivers and Utilities REMARQUE : Le support Dell Drivers and Utilities contient les pilotes installés à la fabrication de l'ordinateur. Utilisez le support Dell Drivers and Utilities pour charger les pilotes requis. Selon la région dans laquelle vous avez commandé votre ordinateur, ou selon que vous avez demandé ou non les supports, les supports Dell Drivers and Utilities et Operating System peuvent ne pas être livrés avec votre ordinateur. Réinstallation de Windows La procédure de réinstallation complète peut prendre 1 à 2 heures. Après réinstallation du système d'exploitation, vous devrez aussi réinstaller les pilotes de périphériques (voir «Réinstallation des pilotes» à la page 120), programme de protection contre les virus et autres logiciels. AVIS : Le support Operating System propose des options de réinstallation de Windows XP. Ces options permettent de remplacer des fichiers et peuvent avoir une influence sur les programmes installés sur votre disque dur. Ne réinstallez donc pas Windows XP si un technicien de support Dell ne vous a pas demandé de le faire. 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Insérez le support Operating System. Cliquez sur Quitter si le message Installer Windows apparaît. 3 Redémarrez l'ordinateur. Lorsque le logo Dell apparaît, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft ® Windows ® s'affiche ; arrêtez votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. REMARQUE : Les étapes suivantes ne modifient la séquence d'amorçage qu'une seule fois. Au démarrage suivant, l'ordinateur traitera l'ordre des périphériques de démarrage comme indiqué dans le programme de configuration du système. 4 Quand la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez IDE CD-ROM Device CD/DVD/CD-RW Drive et appuyez sur . 5 Appuyez sur une touche pour sélectionner Boot from CD-ROM. 6 Suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation.120 Réinstallation du logiciel w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Réinstallation des pilotes Si vous devez réinstaller ou mettre à jour les périphériques matériels de votre système, Microsoft Windows n'impose pas leur installation dans un ordre particulier. Mais pour obtenir les meilleurs résultats, respectez l'ordre d'installation ci-dessous. 1 NSS (Notebook System Software) Compilation des mises à jour critiques de système d'exploitation. 2 Jeu de puces (chipset) Aide le système d'exploitation à piloter les composants et contrôleurs de la carte mère. 3 Contrôleur vidéo Améliore les performances vidéo. 4 Cartes réseau Active et améliore le fonctionnement du contrôleur réseau. 5 Périphérique sonore Active et améliore le fonctionnement du contrôleur audio. 6 Modem Active et améliore le fonctionnement du modem. 7 Carte réseau sans fil Active et améliore le fonctionnement du contrôleur réseau sans fil. 8 Module BlueTooth® Active et améliore le fonctionnement du contrôleur Bluetooth. 9 Contrôleur de carte PC/ExpressCard Active et améliore le fonctionnement du contrôleur PC Card ou ExpressCard. 10 Tablette tactile Améliore le fonctionnement du dispositif de pointage. 11 Autres Autres périphériques et appareils : ordinateurs de poche, scanners, imprimantes, lecteurs MP3 et appareils photo numériques reliés à l'ordinateur.Ajout et remplacement de pièces 121 Ajout et remplacement de pièces Avant de commencer Cette section fournit les instructions de dépose et d'installation des composants de votre ordinateur. Sauf mention contraire, chaque procédure implique les conditions suivantes : • Vous avez effectué les étapes des sections «Extinction de votre ordinateur» à la page 121 et «Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur» à la page 122. • Vous avez lu les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit Dell™. • Pour remplacer un composant ou pour l'installer, s'il est acheté séparément, effectuez la procédure de dépose en sens inverse. Outils recommandés Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants : • Un petit tournevis plat • Tournevis Phillips • Une petite pointe en plastique • CD de programme de mise à jour Flash BIOS Extinction de votre ordinateur AVIS : Pour éviter de perdre des données, enregistrez tous les fichiers ouverts, fermez-les et quittez toutes les applications avant de procéder à l'arrêt du système. 1 Arrêtez le système d'exploitation : a Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. b Sous Microsoft® Windows® XP, cliquez sur Démarrer→ Arrêter→ Arrêter. Sous Microsoft Windows Vista® , cliquez sur le bouton Démarrer Windows Vista, , cliquez sur la flèche en bas à droite du menu Démarrer comme indiqué ci-dessous, puis cliquez sur Arrêter. L'ordinateur s'éteint une fois le système d'exploitation arrêté.122 Ajout et remplacement de pièces 2 Assurez-vous que l'ordinateur et les périphériques connectés sont éteints. Si votre ordinateur et les périphériques qui y sont connectés ne se sont pas éteints automatiquement lorsque vous avez éteint votre ordinateur, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé environ 4 secondes jusqu'à l'extinction. Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur Respectez les consignes de sécurité suivantes pour vous aider à protéger votre ordinateur de dommages éventuels et pour garantir votre sécurité personnelle. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas les pièces ou les contacts d'une carte. Tenez une carte par les bords ou par la languette de montage métallique. Tenez les pièces, tel un processeur, par les bords et non par les broches. AVIS : Seul un technicien d'entretien qualifié doit effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. AVIS : Pour débrancher un câble, tirez sur le connecteur ou la languette d'extraction, et non pas sur le câble luimême. Certains câbles sont munis de connecteurs aux languettes verrouillables ; si vous déconnectez ce type de câble, appuyez sur les languettes verrouillables vers l'intérieur avant de déconnecter le câble. Quand vous séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir alignés pour ne pas plier de broches de connecteur. De même, lorsque vous connectez un câble, assurez-vous que les deux connecteurs sont bien orientés et alignés. AVIS : Afin d'éviter d'endommager l'ordinateur, suivez la procédure ci-après avant de commencer l'intervention. 1 Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de l'ordinateur. 2 Eteignez votre ordinateur (voir «Extinction de votre ordinateur» à la page 121). 3 Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil. AVIS : Pour débrancher un câble réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur, puis du périphérique réseau. 4 Débranchez tous les cordons téléphoniques ou les câbles réseau de l'ordinateur. 5 Fermez l'écran, retournez l'ordinateur et placez-le sur une surface plane. AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez déposer la batterie principale avant de réparer l'ordinateur. 6 Débranchez l'ordinateur et tous les périphériques connectés de leurs prises secteur.Ajout et remplacement de pièces 123 7 Déposez la batterie principale : a Faites glisser le loquet de fermeture de la baie de batterie sur le fond de l'ordinateur. b Déposez la batterie de la baie de batterie. 8 Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre à la terre la carte système. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise secteur de votre ordinateur avant d'ouvrir le capot. 9 Ouvrez l'écran en faisant glisser le verrou de côté (voir «Vue avant» à la page 15). AVIS : Avant de toucher quoi ce soit à l'intérieur de l'ordinateur, mettez-vous à la terre en touchant une partie métallique non peinte du châssis, par exemple à l'arrière de l'ordinateur. Répétez cette opération régulièrement pendant votre intervention pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants. 10 Déposez de leur logement toutes les cartes PC/ExpressCard installées (voir «Vue du côté gauche» à la page 19). 11 Déposez le disque dur (voir «Disque dur» à la page 124). 1 languette de la batterie 2 batterie 3 loquet de fermeture de la baie de batterie 2 3 1124 Ajout et remplacement de pièces Disque dur PRÉCAUTION : Si vous déposez le disque dur lorsqu'il est chaud, ne touchez pas le boîtier en métal du disque dur. PRÉCAUTION : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter toute perte de données, éteignez votre ordinateur avant de déposer le disque dur (voir «Extinction de votre ordinateur» à la page 121). Ne doposez jamais le disque dur lorsque l'ordinateur est allumé, en mode Veille ou en mode Mise en veille prolongée. AVIS : Les disques durs sont très fragiles ; même un léger choc peut les endommager. REMARQUE : Dell ne garantit ni la compatibilité ni la prise en charge des disques durs provenant d'autres sources. REMARQUE : Vous devez disposer du support Operating System pour installer le système d'exploitation Microsoft ® Windows ® . Vous devez aussi disposer du support Drivers and Utilities correspondant à votre ordinateur pour installer les pilotes et utilitaires sur le nouveau disque dur. Pour reposer le disque dur dans sa baie : 1 Suivez les procédures décrites dans la section «Avant de commencer» à la page 121. 2 Retournez votre ordinateur et retirez les vis du disque dur. AVIS : Lorsque le disque dur n'est pas dans l'ordinateur, placez-le dans son emballage protecteur antistatique. Voir «Protection contre les décharges électrostatiques» du Guide d'information sur le produit. 3 Sortez le disque dur de l'ordinateur. 4 Enlevez le nouveau disque de son emballage. Conservez cet emballage d'origine pour l'utiliser à nouveau lors du stockage ou de l'expédition du disque dur. 2 1Ajout et remplacement de pièces 125 AVIS : Faites glisser le disque dans son logement en exerçant une pression ferme et uniforme. Si vous exercez une pression trop forte sur le disque pour le mettre en place, vous risquez d'endommager le connecteur. 5 Faites glisser le disque dur dans la baie jusqu'à engagement complet. 6 Reposez et serrez les vis. 7 Voir «Restauration de votre système d'exploitation» à la page 116 pour installer le système d'exploitation de votre ordinateur. 8 Utilisez le support Drivers and Utilities pour installer les pilotes et les utilitaires de votre ordinateur (voir «Réinstallation des pilotes et utilitaires» à la page 114). Retour d'un disque dur à Dell Pour retourner votre ancien disque dur à Dell, placez-le dans son emballage d'origine ou dans un emballage similaire. Faute de quoi il risque d'être endommagé lors du transport. Cache de charnière PRÉCAUTION : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, mettez-vous à la terre à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant régulièrement un connecteur du panneau arrière de l'ordinateur. AVIS : Le cache de charnière est fragile et peut être endommagé si vous forcez. Opérez avec précaution pour retirer ce cache. 1 emballage en polystyrène 2 disque dur 2 1126 Ajout et remplacement de pièces 1 Suivez les procédures décrites dans la section «Avant de commencer» à la page 121. 2 Retournez l'ordinateur et ouvrez l'écran à fond (180 degrés) pour le faire reposer sur le plan de travail. AVIS : Pour éviter d'endommager le cache de charnière, ne soulevez pas le cache des deux côtés en même temps. 3 Insérez un objet pointu dans la découpe pour faire levier avec précaution sur le cache de la charnière du côté droit. 4 Faites glisser le cache de charnière de droite à gauche, vers le haut et retirez-le. 5 Pour reposer le cache de la charnière, insérez le bord gauche du cache dans la rainure et appuyez de gauche à droite jusqu'à l'encliquetage du cache. 1 cache de charnière 2 découpe 1 2Ajout et remplacement de pièces 127 Mémoire Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des modules de mémoire sur la carte système. Pour plus d'informations sur le type de mémoire pris en charge par votre ordinateur, voir «Caractéristiques» à la page 151. Installez uniquement des modules conçus spécifiquement pour votre ordinateur. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez déposer la batterie principale avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur. REMARQUE : Les modules de mémoire achetés chez Dell sont couverts par la garantie de votre ordinateur. L'ordinateur possède deux emplacements de mémoire, DIMM A et DIMM B. DIMM A se trouve en haut de l'ordinateur sous le clavier et DIMM B se trouve sur le dessous de l'ordinateur sous le cache du module de mémoire. Le logement DIMM A renferme le module de mémoire principal configuré par l'usine. Si vous n'avez pas commandé de mémoire supplémentaire, le logement DIMM B est vide. En général, si vous ajoutez de la mémoire, vous utilisez DIMM B. Si vous mettez la mémoire à niveau, il faut éventuellement installer de la mémoire dans DIMM A et B selon l'importance de la mise à niveau. AVIS : Si vous devez installer des modules de mémoire dans deux connecteurs, installez un module de mémoire dans le connecteur «DIMMA» avant d'en installer un dans le connecteur «DIMMB». Connecteur DIMM A Pour installer un module mémoire dans le connecteur DIMM A : 1 Suivez les procédures décrites dans la section «Avant de commencer» à la page 121. 2 Déposez le cache de charnière (voir «Cache de charnière» à la page 125). 3 Déposez le clavier (voir «Clavier» à la page 134). 4 Mettez-vous à la terre en touchant l'un des connecteurs en métal à l'arrière de l'ordinateur. AVIS : Si vous quittez les lieux, remettez-vous encore une fois à la terre au moment où vous revenez vers l'ordinateur. 5 Si vous remplacez un module de mémoire, déposez le module déjà installé : AVIS : Pour éviter d'endommager le connecteur du module de mémoire, n'utilisez pas d'outil pour écarter les clips de fixation du module de mémoire. a Du bout des doigts, écartez avec précaution les clips de fixation situées à chaque extrémité du connecteur du module de mémoire jusqu'à ce que le module sorte. b Déposez le module du connecteur.128 Ajout et remplacement de pièces AVIS : Insérez les modules de mémoire à un angle de 45 degrés pour éviter d'endommager le connecteur. Si le module de mémoire n'est pas installé correctement, l'ordinateur ne démarre pas. Aucun message d'erreur ne vous avertit de cet échec. 6 Mettez-vous à la terre et installez le nouveau module de mémoire : a Alignez l'encoche du bord du module avec la languette située dans l'emplacement du connecteur. b Faites glisser fermement le module dans l'emplacement à 45 degrés, puis faites-le pivoter vers le bas jusqu'à ce que vous entendiez un clic. S'il ne s'enclenche pas, déposez le module et réinstallez-le. 7 Reposez le clavier (voir «Clavier» à la page 134). 8 Reposez le cache de charnière (voir «Cache de charnière» à la page 125). 9 Insérez la batterie dans sa baie ou branchez l'adaptateur de CA à votre ordinateur et à une prise secteur. 10 Allumez l'ordinateur. Au démarrage, l'ordinateur détecte la mémoire supplémentaire et met automatiquement à jour les informations de configuration du système. 1 module de mémoire 2 clips de fixation (2) 1 2Ajout et remplacement de pièces 129 Pour confirmer la quantité de mémoire installée dans l'ordinateur : • Sous le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP, faites un clic droit sur l'icône Poste de travail du bureau. Cliquez sur Propriétés→ Général. • Sous le système d'exploitation Microsoft Windows Vista® , cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista → Aide et support→ Informations sur l'ordinateur. Connecteur DIMM B Pour installer un module mémoire dans le connecteur DIMM B : 1 Suivez les procédures décrites dans «Avant de commencer» à la page 121. 2 Retournez l'ordinateur, desserrez la vis imperdable du cache du module de mémoire (voir «Vue du dessous» à la page 24), puis retirez le cache. AVIS : Pour éviter d'endommager le connecteur du module de mémoire, n'utilisez pas d'outil pour écarter les clips de fixation du module de mémoire. 3 Si vous remplacez un module de mémoire, déposez le module déjà installé : a Du bout des doigts, écartez avec précaution les clips de fixation situées à chaque extrémité du connecteur du module de mémoire jusqu'à ce que le module sorte. b Déposez le module du connecteur. 1 vis imperdable 2 cache du module de mémoire 1 2130 Ajout et remplacement de pièces AVIS : Si vous devez installer des modules de mémoire dans deux connecteurs, installez un module de mémoire dans le connecteur «DIMMA» avant d'en installer un dans le connecteur «DIMMB». AVIS : Insérez les modules de mémoire à un angle de 45 degrés pour éviter d'endommager le connecteur. Si le module de mémoire n'est pas installé correctement, l'ordinateur ne démarre pas. Aucun message d'erreur ne vous avertit de cet échec. REMARQUE : Pour des performances optimales, utilisez des modules mémoire identiques dans chacun des connecteurs. 4 Mettez-vous à la terre et installez le nouveau module de mémoire : a Alignez l'encoche du bord du module avec la languette située dans l'emplacement du connecteur. b Faites glisser fermement le module dans l'emplacement à 45 degrés, puis faites-le pivoter vers le bas jusqu'à ce que vous entendiez un clic. S'il ne s'enclenche pas, déposez le module et réinstallez-le. 5 Reposez le cache du module de mémoire. AVIS : Si vous rencontrez des difficultés pour fermer le cache, déposez le module et reposez-le. Ne forcez pas la fermeture du cache, car vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. 6 Insérez la batterie dans sa baie ou branchez l'adaptateur de CA à votre ordinateur et à une prise secteur. 7 Allumez l'ordinateur. Au démarrage, l'ordinateur détecte la mémoire supplémentaire et met automatiquement à jour les informations de configuration du système. 1 module de mémoire 2 clips de fixation (2) 1 2Ajout et remplacement de pièces 131 Pour confirmer la quantité de mémoire installée dans l'ordinateur : • Sous le système d'exploitation Microsoft Windows XP, faites un clic droit sur l'icône Poste de travail du bureau. Cliquez sur Propriétés→ Général. • Sous le système d'exploitation Microsoft Windows Vista, cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista → Aide et support→ Informations sur l'ordinateur. Carte Mini PCI Si vous avez commandé une carte Mini avec votre ordinateur, la carte est déjà installée. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, déposez la batterie principale avant de réparer l'ordinateur. REMARQUE : Selon votre système, il est possible que la carte Mini PCI se trouve sous le clavier ou sous un cache sur le fond de l'appareil. 1 Suivez les procédures décrites dans la section «Avant de commencer» à la page 121. 2 Déposez le cache de charnière (voir «Cache de charnière» à la page 125) et le clavier (voir «Clavier» à la page 134). 3 Mettez-vous à la terre en touchant l'un des connecteurs en métal à l'arrière de l'ordinateur. REMARQUE : Si vous quittez les lieux, remettez-vous encore une fois à la terre au moment où vous revenez vers l'ordinateur. 4 Si aucune carte Mini n'est installée, passez à l'étape 5. Si vous remplacez une carte Mini, déposez la carte existante. a Débranchez les câbles de la carte. REMARQUE : Selon le type de la carte Mini PCI, tous les câbles peuvent ne pas être utilisés.132 Ajout et remplacement de pièces b Libérez la carte en appuyant sur la languette de fixation en métal à l'opposé de la carte jusqu'à ce qu'elle se soulève légèrement. 1 câbles d'antenne 1Ajout et remplacement de pièces 133 c Faites glisser la carte à 45 degrés pour la sortir de son connecteur. AVIS : Le connecteur de carte est prévu pour une insertion correcte. Si vous sentez une résistance, réalignez la carte. REMARQUE : N'insérez pas une carte réseau haut débit mobile (WWAN) dans le connecteur de carte pour réseau sans fil (WLAN). REMARQUE : La carte Mini PCI peut avoir deux ou trois connecteurs d'antenne, selon le type de carte commandé. 5 Installez la carte : AVIS : Pour éviter d'endommager la carte Mini PCI, ne placez jamais de câbles au-dessus ou en dessous de la carte. a Eloignez les câbles pour dégager le passage de la carte Mini PCI. b Alignez la nouvelle carte sur le connecteur en l'inclinant à 45 degrés et appuyez sur la carte pour l'insérer dans le connecteur. Vous entendrez un déclic. REMARQUE : Pour plus de détails sur le branchement de chaque câble à chaque connecteur, consultez la documentation livrée avec votre carte Mini PCI. 6 Branchez les câbles à la carte Mini PCI, en vérifiant que le trajet de ces câbles est correct. 7 Reposez le clavier et le cache. 1 carte réseau sans fil 2 languette de fixation en métal 1 2134 Ajout et remplacement de pièces Clavier PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. . AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, mettez-vous à la terre à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). 1 Suivez les procédures décrites dans «Avant de commencer» à la page 121. 2 Déposez le cache de charnière (voir «Cache de charnière» à la page 125). 3 Déposez les trois vis de la partie supérieure du clavier. AVIS : Les capuchons des touches du clavier sont fragiles, facilement délogés et leur remise en place exige beaucoup de temps. Faites plus particulièrement attention au cours de la dépose et de la manipulation du clavier. 4 Soulevez le clavier suffisamment pour le saisir et le faire glisser légèrement vers l'avant de façon à accéder au connecteur du clavier. 5 Pour libérer le câble de clavier du connecteur de la carte système, faites pivoter la barre plastique sur le connecteur de clavier. 1 clavier 2 vis de clavier 3 connecteur de câble 4 connecteur de clavier 1 2 3 4Ajout et remplacement de pièces 135 AVIS : Pour éviter de rayer le repose-mains lors du remplacement du clavier, engagez les languettes situées à l'avant du clavier dans le repose-mains, puis fixez le clavier. 6 Pour reposer le clavier, branchez le câble de clavier sur le connecteur de la carte système. 7 Placez les languettes à l'avant du clavier dans le repose-mains et descendez le clavier sur ce repose-mains. 8 Reposez les trois vis de la partie supérieure du clavier. 9 Reposez le cache de charnière. Carte interne avec technologie sans fil Bluetooth® PRÉCAUTION : Avant d'effectuer les procédures suivantes, lisez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, mettez-vous à la terre à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant régulièrement un connecteur du panneau arrière de l'ordinateur. AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, déposez la batterie principale avant de réparer l'ordinateur. La carte interne avec technologie sans fil Bluetooth est déjà installée sur votre système si vous l'avez commandée avec votre ordinateur. 1 Suivez les procédures décrites dans «Avant de commencer» à la page 121. 2 Déposez le cache de charnière (voir «Cache de charnière» à la page 125). 3 Dégagez sur le connecteur du câble de la carte de la languette métallique. 1 languette métallique 2 carte 3 connecteur de câble 3 2 1136 Ajout et remplacement de pièces 4 Dégagez le connecteur du câble du connecteur de la carte. AVIS : Prenez garde en déposant la carte pour éviter d'endommager la carte, son câble ou les composants voisins. Pile bouton PRÉCAUTION : Avant d'effectuer les procédures suivantes, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, mettez-vous à la terre à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant régulièrement un connecteur du panneau arrière de l'ordinateur. AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, déposez la batterie principale avant de réparer l'ordinateur. 1 Suivez les procédures décrites dans «Avant de commencer» à la page 121. 2 Sur le fond de l'ordinateur, desserrez la vis imperdable du cache du module de mémoire/pile bouton et déposez le cache (voir «Vue du dessous» à la page 24). 1 carte 2 connecteur de carte 3 connecteur de câble 3 1 2Ajout et remplacement de pièces 137 3 Insérez une pointe en plastique dans le guide situé sur le côté du compartiment de la pile bouton et retirez la pile du compartiment. Pour mettre une nouvelle pile en place, insérez-la suivant un angle de 30 degrés sous la pince, le côté positif (identifié par le signe plus [+]) vers le haut, puis appuyez dessus pour la mettre en place. A propos de la baie de média PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Vous pouvez installer des périphériques tels qu'un lecteur de disquette, un lecteur de CD, CD-RW, DVD, un lecteur de CD-RW/DVD ou un lecteur de DVD+RW, une seconde batterie ou un second disque dur dans la baie de média. 1 pile bouton 1138 Ajout et remplacement de pièces A propos de la vis de fixation de phériphérique REMARQUE : Une vis de fixation de périphérique est disponible auprès de Dell. Vous n'avez pas besoin d'installer la vis de fixation de périphérique à moins que vous vouliez sécuriser le média afin qu'on ne puisse pas facilement le retirer. Votre ordinateur Dell™ est livré avec un lecteur CD/DVD installé dans la baie de média. Une vis de fixation de périphérique est disponible séparément auprès de Dell. Lorsque vous installez le périphérique dans la baie, vous pouvez aussi installer la vis de fixation de périphérique afin qu'on ne puisse pas facilement le déposer. Dépose de la vis de fixation de périphérique Si la vis de fixation de périphérique est installée, vous devez d'abord la déposer pour désinstaller le périphérique de la baie : 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers, quittez tous les programmes, puis arrêtez l'ordinateur. 2 Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil. 3 Eteignez l'ordinateur et fermez-le. 4 Utilisez un tournevis cruciforme Phillips nº 1 pour déposer la vis de fixation de périphérique qui se trouve sous l'ordinateur. 1 vis de fixation de périphérique 2 loquet de fermeture du périphérique 1 2Ajout et remplacement de pièces 139 Dépose et pose des périphériques dans la baie de média AVIS : Pour retirer ou ajouter un périphérique, évitez de le faire tomber, cela pourrait endommager le lecteur. Conservez l'appareil en lieu sûr et au sec quand il n'est pas dans l'ordinateur. Evitez d'exercer une pression quelconque sur le périphérique ou de placer des objets lourds dessus. REMARQUE : Si votre ordinateur est fourni avec une vis de fixation de périphérique et que cette vis n'est pas installée, vous pouvez déposer et installer des périphériques tandis que l'ordinateur fonctionne et qu'il est connecté à une station d'accueil. 1 Si vous échangez un périphérique pendant le fonctionnement de l'ordinateur, faites un double-clic sur l'icône Retirer le matériel en toute sécurité de la barre d'outils, cliquez sur le périphérique à éjecter puis cliquez sur Arrêter. Si vous échangez un périphérique ordinateur éteint, passez à l'étape suivante. 2 Si votre ordinateur a été livré avec une vis de fixation de périphérique et que cette vis soit installée, déposez-la (voir «A propos de la vis de fixation de phériphérique» à la page 138). 3 Appuyez sur le loquet de fermeture du périphérique. 4 Sortez le périphérique de la baie de média. 5 Faites glisser le nouveau périphérique dans la baie de média jusqu'à ce qu'il s'enclenche. 6 Si vous avez échangé le périphérique alors que l'ordinateur était en fonctionnement, le système d'exploitation reconnaît automatiquement ce périphérique. Le cas échéant, entrez votre mot de passe pour déverrouiller votre ordinateur.140 Ajout et remplacement de piècesDell™ QuickSet 141 Dell™ QuickSet REMARQUE : Cette fonctionnalité peut ne pas être disponible sur votre ordinateur. Dell™ QuickSet permet d'accéder facilement pour les configurer ou les consulter aux types de réglage suivants : • Connexion au réseau • Gestion d'énergie • Ecran • Informations sur le système Selon ce que vous souhaitez faire dans Dell™ QuickSet, vous pouvez le démarrer soit par un clic simple, un double-clic ou un clic droit sur l'icône QuickSet dans la barre des tâches Microsoft® Windows® . La barre des tâches se trouve en bas à droite de l'écran. Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit sur l'icône QuickSet et sélectionnez Aide.142 Dell™ QuickSetDéplacement avec votre ordinateur 143 Déplacement avec votre ordinateur Identification de votre ordinateur • Fixez une étiquette nominative ou une carte de visite à l'ordinateur. • Notez votre numéro de service et gardez-le en lieu sûr, dans un endroit autre que près de l'ordinateur ou de la sacoche de transport. Utilisez le numéro de service pour signaler une perte ou vol aux autorités de police et à Dell. • Créez un fichier sur le bureau Microsoft® Windows® appelé if_found. Incluez vos coordonnées dans ce fichier : nom, adresse, numéro de téléphone. • Prenez contact avec l'émetteur de votre carte de crédit pour demander s'il propose des étiquettes d'identification codées. Emballage de l'ordinateur • Retirez tous les périphériques externes connectés à l'ordinateur et stockez-les en lieu sûr. Retirez les câbles branchés sur les cartes PC installées, et retirez les cartes PC dépassantes (voir «Dépose d'une carte PC ou d'un cache» à la page 73). • Pour que l'ordinateur soit aussi léger que possible, remplacez les périphériques éventuellement installés dans la baie modulaire par le module Dell TravelLite™. • Chargez à fond la batterie principale et les batteries de rechange éventuelles que vous prévoyez d'emporter. • Arrêtez l'ordinateur. • Débranchez l'adaptateur de CA. AVIS : Quand l'écran est fermé, tout objet sur le clavier ou le repose-mains risquent d'endommager l'écran. • Retirez les objets, par exemple trombones, stylos et papier, du clavier et du repose-mains avant de fermer l'écran. • Utilisez la sacoche Dell™ en option pour emballer l'ordinateur et ses accessoires en toute sécurité. • Evitez de ranger avec l'ordinateur de la mousse à raser, des eaux de Cologne, parfums ou aliments. AVIS : Si l'ordinateur a été exposé à des températures extrêmes, laissez-le s'acclimater à la température ambiante 1 heure avant de l'allumer.144 Déplacement avec votre ordinateur • Protégez l'ordinateur, les batteries et le disque dur des risques tels que les températures extrêmes et évitez toute exposition prolongée à la lumière directe du soleil, à la poussière, aux saletés ou aux liquides. • Emballez l'ordinateur de façon qu'il ne glisse pas dans le coffre de votre véhicule ou dans un coffre de rangement en hauteur. Conseils de voyage AVIS : Ne déplacez pas l'ordinateur quand vous utilisez le lecteur optique pour éviter de perdre des données. AVIS : N'enregistrez pas l'ordinateur en bagage accompagné. • Pensez à désactiver l'activité réseau sans fil sur votre ordinateur afin d'optimiser la durée de vie de votre batterie. Pour désactiver l'activité sans fil, appuyez sur le bouton d'activation/désactivation du réseau sans fil (voir «Vue avant» à la page 15). • Pensez à modifier les options de gestion d'alimentation pour optimiser l'autonomie sur batterie (voir «Modes de gestion d'énergie» à la page 34). • Si vous voyagez à l'étranger, emportez une facture prouvant que l'ordinateur vous appartient — ou que vous avez le droit de l'utiliser s'il appartient à votre société — pour accélérer le passage aux douanes. Consultez le règlement douanier des pays que vous prévoyez de visiter, et prévoyez éventuellement d'obtenir si nécessaire un carnet international (aussi appelé passeport de marchandise) auprès de votre administration. • Renseignez-vous sur les types de prise secteur utilisée dans les pays que vous visiterez, et prévoyez les adaptateurs correspondants. • Consultez votre émetteur de carte de crédit pour savoir quel type d'assistance en cas d'urgence il propose aux utilisateurs d'ordinateur portable. Voyage aérien AVIS : Ne faites pas passer l'ordinateur dans un détecteur de métaux. Faites passer l'ordinateur dans une machine à rayons X ou faites-le contrôler manuellement. • Vérifiez que vous disposez d'une batterie chargée au cas où on vous demanderait d'allumer l'ordinateur. • Avant d'entrer dans l'avion, vérifiez que l'utilisation d'ordinateurs est autorisée. Certaines compagnies aériennes interdisent l'utilisation d'appareils électroniques pendant le vol. Toutes les compagnies aériennes interdisent l'utilisation d'appareils électroniques pendant le décollage et l'atterrissage.Obtention d'aide 145 Obtention d'aide Accès à l'assistance PRÉCAUTION : Si vous devez déposer le capot de l'ordinateur, débranchez d'abord de leurs prises les câbles d'alimentation de l'ordinateur et du modem. Pour tout problème avec votre ordinateur, procédez comme suit pour diagnostiquer et dépanner le problème : 1 Voir «Dépannage» à la page 85 pour des informations et procédures correspondant au problème rencontré avec votre ordinateur. 2 Voir «Dell Diagnostics» à la page 85 pour les procédures d'exécution de Dell Diagnostics. 3 Remplissez la «Liste de vérification des diagnostics» à la page 150. 4 Utilisez la gamme complète de services en ligne de Dell disponibles sur le site Web Dell Support (support.dell.com) pour obtenir de l'aide sur les procédures d'installation et de dépannage. Voir «Services en ligne» à la page 146 pour une liste complète de l'assistance Dell en ligne. 5 Si les étapes précédentes ne vous ont pas permis de résoudre le problème, voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 149. REMARQUE : Appelez le support Dell à l'aide d'un téléphone situé à proximité de l'ordinateur pour que le technicien puisse vous guider pendant la procédure de dépannage. REMARQUE : Il se peut que le système de code de service express de Dell ne soit pas disponible dans tous les pays. Lorsque le système téléphonique automatisé de Dell vous le demande, entrez votre code de service express pour que votre appel soit directement acheminé vers l'équipe de support technique appropriée. Si vous n'avez pas de code de service express, ouvrez le dossier des Accessoires Dell, double-cliquez sur l'icône Code de service express et suivez les instructions qui s'affichent. Pour obtenir des instructions sur l'utilisation du support Dell, voir «Service clientèle et Support technique» à la page 146. REMARQUE : Certains des services suivants ne sont pas toujours disponibles en dehors des Etats-Unis. Veuillez communiquer avec votre représentant Dell local pour obtenir des informations sur leur disponibilité.146 Obtention d'aide w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Service clientèle et Support technique Le service de support Dell est disponible pour répondre à vos questions au sujet du matériel Dell™. Nos employés de support utilisent des diagnostics sur ordinateur pour fournir rapidement des réponses exactes. Pour prendre contact avec le service de support technique de Dell, voir «Avant d'appeler» à la page 148, puis consultez les coordonnées de contact correspondant à votre région ou visitez support.dell.com. DellConnect DellConnect est un outil d'accès en ligne simple permettant à un technicien d'assistance et de service d'accéder à votre ordinateur par une connexion à haut débit, pour diagnostiquer votre problème et le réparer sous vos yeux. Pour plus d'informations, consultez support.dell.com et cliquez sur DellConnect. Services en ligne Vous pouvez en savoir plus sur les produits et services Dell en consultant les sites suivants : www.dell.com www.dell.com/ap (pays d'Asie et du Pacifique uniquement) www.dell.com/jp (Japon uniquement) www.euro.dell.com (Europe uniquement) www.dell.com/la (pays d'Amérique Latine et les Caraïbes) www.dell.ca (Canada uniquement) Vous pouvez accéder au support Dell par les sites et adresses e-mail suivants : • Sites web de support Dell support.dell.com support.jp.dell.com (Japon uniquement) support.euro.dell.com (Europe uniquement) • Adresses e-mail de support Dell mobile_support@us.dell.com support@us.dell.com la-techsupport@dell.com (pays d'Amérique Latine et les Caraïbes uniquement) apsupport@dell.com (région Asie/Pacifique uniquement)Obtention d'aide 147 • Adresses e-mail marketing et ventes Dell apmarketing@dell.com (région Asie/Pacifique uniquement) sales_canada@dell.com (Canada uniquement) • FTP (File Transfert Protocol - protocole de transfert de fichiers) anonyme ftp.dell.com Connectez-vous en tant qu'utilisateur : anonyme et utilisez votre adresse électronique comme mot de passe. Service AutoTech Le service de support automatisé de Dell, AutoTech, fournit des réponses enregistrées aux questions les plus fréquemment posées par les clients de Dell au sujet des ordinateurs portables et de bureau. Lorsque vous appelez AutoTech, utilisez votre téléphone à clavier pour sélectionner les sujets correspondant à vos questions. Pour connaître le numéro à composer pour votre région, voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 149. Service automatisé d'état des commandes Pour vérifier l'état de vos commandes de produits Dell, vous pouvez visiter le site support.dell.com, ou appeler le service d'état des commandes automatisé. Un enregistrement vous demande les informations nécessaires pour repérer votre commande et en faire un rapport. Pour connaître le numéro à composer pour votre région, voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 149. Problèmes avec votre commande Si vous avez un problème lié à votre commande, comme des pièces manquantes ou non adaptées, ou une facturation erronée, contactez le Service clientèle de Dell. Gardez votre facture ou votre bordereau de marchandises à portée de main lorsque vous appelez. Pour connaître le numéro à composer pour votre région, voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 149. Informations sur les produits Si vous avez besoin d'informations sur les autres produits disponibles auprès de Dell ou si vous voulez passer une commande, visitez le site de Dell à l'adresse www.dell.com. Pour connaître le numéro à composer afin de consulter un spécialiste des ventes pour votre région, voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 149.148 Obtention d'aide w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Retour d'articles pour réparation sous garantie ou avoir Préparez tous les articles à retourner, pour réparation ou avoir, comme indiqué ci-après : 1 Contactez Dell pour obtenir un numéro d'autorisation de retour de matériel et écrivez-le clairement et bien visiblement sur l'extérieur de la boîte. Pour connaître le numéro à composer pour votre région, voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 149. 2 Joignez une copie de la facture et une lettre décrivant la raison du renvoi. 3 Fournissez une copie de la Liste de vérification des diagnostics (voir «Liste de vérification des diagnostics» à la page 150), indiquant les tests que vous avez exécutés et les messages d'erreur indiqués par Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 85). 4 Joignez tous les accessoires qui doivent accompagner le ou les articles renvoyés (câbles d'alimentation, disquettes de logiciels, guides, etc.) s'il s'agit d'un retour pour avoir. 5 Empaquetez l'équipement à renvoyer dans son emballage d'origine (ou équivalent). Les frais d'envoi sont à votre charge. L'assurance des articles retournés vous incombe également et vous acceptez le risque de leur perte au cours de leur acheminement vers Dell. Les envois en contre-remboursement ne sont pas acceptés. Les retours ne comportant pas les éléments décrits ci-dessus seront refusés au quai de réception de Dell et vous seront retournés. Avant d'appeler REMARQUE : Ayez à portée de main votre code de service express lorsque vous appelez. Ce code facilite l'acheminement de votre appel par le système d'assistance téléphonique informatisé de Dell. Vous devrez peut-être fournir votre numéro de service (située à l'arrière ou sur le fond de votre ordinateur). N'oubliez pas de remplir la liste de vérification des diagnostics (voir «Liste de vérification des diagnostics» à la page 150). Si possible, allumez votre ordinateur avant de contacter Dell pour obtenir une assistance et appelez d'un téléphone qui se trouve à proximité de votre ordinateur. On peut vous demander de taper certaines commandes au clavier, de donner des informations détaillées sur le fonctionnement de l'ordinateur ou d'essayer d'autres méthodes de dépannage uniquement possibles sur ce dernier. Assurez-vous que la documentation de l'ordinateur est disponible. Obtention d'aide 149 Pour prendre contact avec Dell Pour les clients aux Etats-Unis, appelez le 800-WWW-DELL (800-999-3355). REMARQUE : Si vous n'avez pas de connexion Internet active, vous pouvez trouver les informations de contact sur votre confirmation de commande, bordereau d'expédition, facture ou dans le catalogue de produits de Dell. Dell propose plusieurs options de services et support en ligne et par téléphone. Leur disponibilité dépend du produit et du pays, certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Pour prendre contact avec Dell pour des questions commerciales, de support technique ou de service à la clientèle : 1 Visitez support.dell.com. 2 Vérifiez votre pays ou votre région dans le menu déroulant Choose A Country/Region (Choisir un pays/région) en bas de la page. 3 Cliquez sur Contact Us (Nous contacter) à gauche de la page. 4 Sélectionnez le lien de service ou de support en fonction de vos besoins. 5 Choisissez la méthode qui vous convient le mieux pour prendre contact avec Dell.150 Obtention d'aide w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m PRÉCAUTION : Avant de travailler à l'intérieur de votre ordinateur, lisez les consignes de sécurité figurant dans le Guide d'information sur le produit. Liste de vérification des diagnostics Nom : Date : Adresse : Numéro de téléphone : Code de maintenance (code à barres à l'arrière ou en bas de l'ordinateur) : Code de service express : Numéro d'autorisation de retour du matériel (s'il vous a été fourni par le support technique de Dell) : Système d'exploitation et version : Périphériques : Cartes d'extension : Etes-vous connecté à un réseau ? Oui Non Réseau, version et carte réseau : Programmes et versions : Consultez la documentation de votre système d'exploitation pour déterminer le contenu des fichiers de démarrage du système. Si l'ordinateur est relié à une imprimante, imprimez chaque fichier. Sinon, notez le contenu de chaque fichier avant d'appeler Dell. Message d'erreur, code sonore ou code de diagnostic : Description du problème et procédures de dépannage que vous avez réalisées :Caractéristiques 151 Caractéristiques Processeur Type de processeur Processeurs AMD Turion™ 64 Single Core ou Processeurs AMD Turion 64 X2 Dual Core ou Processeurs AMD Sempron™ Cache niveau 1 cache de données : 64 Ko cache d'instructions : 64 Ko Cache niveau 2 Processeurs AMD Turion : 512 Ko ou 1024 Ko Processeurs AMD Sempron : 128 Ko ou 256 Ko Fréquence du bus externe 667 ou 800 MHz Informations sur le système Jeu de puces du système Jeu de composants AMD™ M690T avec graphiques ATI™ Radeon® X1270 Largeur du bus de données 64 bits Largeur du bus de la mémoire DRAM bus bicanal (2) 64 bits Largeur du bus d'adresses du processeur 40 bits Flash EPROM 2 Mo Bus graphique interne Bus PCI 32 bits carte PC Contrôleur CardBus O2Micro OZ711EZ1 (cartes PC et ExpressCard 34 mm) (prise en charge des ExpressCard™ USB par un adaptateur dans le logement de carte PC) Connecteur de carte PC un (pour carte de type I ou type II et une ExpressCard 34 mm avec adaptateur) REMARQUE : Vous devez utiliser un adaptateur avec l'ExpressCard 34 mm avant de l'insérer dans le connecteur carte PC.152 Caractéristiques Cartes prises en charge Cartes PC 3,3 V et 5 V ExpressCard 1,5 V (avec adaptateur) Taille du connecteur de carte PC 68 broches Largeur de données (maximale) PCMCIA 16 bits CardBus 32 bits Mémoire Connecteur du module de mémoire deux supports SODIMM accessibles à l'utilisateur Capacité des modules mémoire 512 Mo, 1 Go et 2 Go Type de mémoire SDRAM DDR2 533/667 MHz (compatible monocanal et double canal) Mémoire minimale 512 Mo Mémoire maximale 4 Go Ports et connecteurs Série connecteur à 9 broches ; compatible 16550C connecteur de mémoire tampon de 16 octets Audio mini-connecteur de microphone, mini-connecteur de casque/haut-parleurs Sortie TV S-vidéo Connecteur mini-DIN 7 broches (câbles adaptateur en option avec connecteurs s-vidéo et vidéo composite) VGA Connecteur VGA (analogique) (sur l'ordinateur comme sur les réplicateurs de ports D/Dock et D/Port) : compatible avec les moniteurs de résolution pouvant atteindre 1920 x 1200 (WUXGA) et fréquence d'affichage de 60 Hz pour les écrans plats et 1600 x 1200 (UXGA) à fréquence d'affichage de 85 Hz pour les moniteurs à tube cathodique (CRT) DVI Connecteur DVI (numérique) (par réplicateurs de ports D/Port et D/Dock) : compatible avec les écrans plats de résolution pouvant atteindre 1920 x 1200 (WUXGA) avec fréquence d'affichage de 60 Hz USB quatre connecteurs à 4 broches conformes à la norme USB 2.0 Modem compatibilité RJ-11 IEEE 1394a connecteur série à 4 broches Carte Mini PCI un connecteur de carte Mini de type IIIA carte PC (suite)Caractéristiques 153 Carte réseau port RJ-45 Amarrage Réplicateur de ports évolué D/Port Compatible D/Dock (connecteur PCI non pris en charge) Communications Modem : Type v.92 56K MDC Contrôleur softmodem Interface Azalia Carte réseau LAN Ethernet 10/100/1000 sur la carte système Réseau sans fil • Prise en charge de carte interne Mini PCI-e de réseau sans fil (WLAN) • 802.11a/b/g, extensibilité MIMO 802.11n/3x3 • Compatible avec les cartes monobandes et bibandes • Prise en charge des antennes 802.11n/MIMO • Trois antennes bibandes (2,4/5 GHz) • Prise en charge de l'éveil réseau sans fil (WoWLAN) Réseau sans fil personnel PAN (technologie sans fil Bluetooth) • Technologie sans fil Bluetooth® version 2.1 + EDR (Enhanced Data Rate) • Compatibilité ascendante avec les technologies sans fil Bluetooth version 1.2 et 2.0 • Prise en charge de la coexistence de collaboration pour la technologie sans fil Bluetooth et WLAN Réseau sans fil étendu WAN (cellulaire) Prise en charge WWAN par carte ExpressCard et adaptateur dans l'emplacement PC Card/ExpressCard • CDMA EVDO rév 3.6 • HSDPA/HSUPA (3G) rév A Vidéo Type de vidéo Graphiques intégrés ATI Radeon™ Xpress X1270 Compatibilité de l'API graphique • OpenGL 1.4 ou ultérieur • DirectX 9 ou ultérieur Tampon de trame local 32 Mo Ports et connecteurs (suite)154 Caractéristiques Mémoire vidéo maximale • Jusqu'à 64 Mo (partagée) pour 512 Mo de mémoire système • Jusqu'à 256 Mo (partagée) pour 1 Go de mémoire système Interface LCD LVDS Prise en charge Téléviseur NTSC ou PAL en mode S-vidéo et composite (par duplicateur de port évolué Dell™ D/Port seulement) Audio Type Audio haute définition (HDA) Contrôleur audio SigmaTel STAC9205 Conversion stéréo 24 bits (numérique - analogique) 24 bits (analogique - numérique) Interfaces : Interne HDA (Azalia/AC'97) Externe mini-connecteur de microphone, mini-connecteur de casque/de haut-parleurs stéréo Microphone Microphone analogique omni-directionnel intégré Haut-parleur deux haut-parleurs 4 ohms Amplificateur intégré pour hautparleurs 2 W par canal sous 4 ohms Commandes de volume raccourcis clavier ou menus de programme Ecran Type (matrice active TFT) 14,1 pouces WXGA 15,4 pouces WXGA 15,4 pouces WXGA + TrueLife™ Dimensions (écran 14,1 pouces) : Hauteur 214,3 mm (8,4 po) Largeur 285,7 mm (11,3 po) Diagonale 357,1 mm (14,1 po) Dimensions (écran 15,4 pouces) : Hauteur 222,5 mm max (8,7 po) Largeur 344,5 mm (13,56 po) Vidéo (suite)Caractéristiques 155 Diagonale 391,16 mm (15,4 po) Angle de fonctionnement 0° (fermé) à 180° Angles de visualisation : WXGA+ Horizontal +/– 40/40° WXGA+ vertical +/– 10/30° Taille du pixel : WXGA 0,2588 mm (écran 15,4 pouces) Consommation électrique (panneau avec rétroéclairage) (typique) : WXGA 5,0 W (maximum) Commandes Possibilité de réglage de la luminosité à l'aide des raccourcis clavier et par QuickSet. Clavier Nombre de touches 87 (U.S.A et Canada) ; 87 (Chine) ; 89 (Brésil) ; 88 (Europe) ; 91 (Japon) Course des touches 2,7 mm ± 0,3 mm (0,11 pouce ± 0,016 pouce) Espacement des touches 19,05 mm ± 0,3 mm (0,75 pouce ± 0,012 pouce) Organisation QWERTY/AZERTY/Kanji Tablette tactile Résolution X/Y (mode Tablette graphique) 240 cpi Dimension : Largeur zone sensible de 64,88 mm (2,55 pouces) Hauteur Rectangle de 48,88 mm (1,92 pouces) Batterie Type principal «SMART» au lithium ion à 4 éléments (32 Wh) «SMART» au lithium ion à 6 éléments (56 Wh) «SMART» au lithium ion à 9 éléments (85 Wh) Ecran (suite)156 Caractéristiques Type secondaire Lithium polymère (48 Wh) dans un module pour baie de type D REMARQUE : Certains adaptateurs auto ou avion peuvent pas disposer de la puissance nécessaire pour charger une batterie à 9 éléments, mais ils permettent d'alimenter l'ordinateur. Masse 0,26 kg (0,57 lb) (4 éléments) 0,35 kg (0,78 lb) (6 éléments) 0,48 kg (1,1 lb) (9 éléments) Tension 14,8 VCC (4 éléments) 11,1 VCC (6 éléments) Durée approximative de la charge : Ordinateur allumé 2,5 heures Ordinateur éteint approximativement 1 heure pour 80 pour cent de charge Durée de fonctionnement Variable selon les conditions de fonctionnement et peut être considérablement plus courte en cas d'utilisation intensive Pour plus d'informations, voir «Performances de la batterie» à la page 31. Durée de service approximative 500 cycles de décharge/charge Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35 °C (32° à 95 °F) Stockage –40° à 65 °C (–40° à 149 °F) Adaptateur de CA Types 65 W et 90 W Tension d'entrée 90-264 VCA (65 W et 90 W) Courant d'entrée (maximal) 1,7 A (65 W et 90 W) Fréquence d'entrée 47–63 Hz (65 W et 90 W) Courant de sortie : 65 W 4,34 A (maximale avec une impulsion de 4 secondes) 3,34 A (en continu) 90 W 5,62 A (maximale avec une impulsion de 4 secondes) 4,62 A (en continu) Batterie (suite)Caractéristiques 157 Tension de sortie nominale 19,5 VCC (65 W et 90 W) Dimensions et poids : Hauteur 27,8–28,6 mm (1,10–1,12 pouce) (65 W) 33,8–34,6 mm (1,34–1,36 pouce) (90 W) Largeur 57,9 mm (2,28 pouces) (65 W) 60,9 mm (2,39 pouces) (90 W) Longueur 137,2 mm (5,40 pouces) (65 W) 153,4 mm (6,04 po) (90 W) Poids (sans câbles) 0,36 kg (0,79 lb) (65 W) 0,46 kg (1,01 lb) (90 W) Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35 °C (32° à 95 °F) (65 W et 90 W) Stockage –40° à 65 °C (–40° à 149 °F) (65 W et 90 W) Caractéristiques physiques Hauteur 35 mm (1,37 po) Largeur 361 mm (14,2 po) Profondeur 262,2 mm (10,3 po) Masse environ 2,7 kg (6,0 livres), avec écran XGA 14,1 pouces, module Dell TravelLite™ et batterie 6 éléments ; le poids varie selon la configuration et la variabilité de fabrication Environnement Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35 °C (32° à 95 °F) Stockage –40° à 65 °C (–40° à 149 °F) Humidité relative (maximale) : Fonctionnement 10 % à 90 % (sans condensation) Stockage 5 % à 95 % (sans condensation) Vibration maximale (avec un spectre de vibration aléatoire simulant l'environnement utilisateur) : Fonctionnement 0,66 Geff Stockage 1,30 Geff Adaptateur de CA (suite)158 Caractéristiques Choc maximal (mesuré disque dur en fonctionnement sur une impulsion demi-sinusoïdale de 2 ms en fonctionnement ; aussi mesuré en position de repos des têtes du disque dur et impulsion demi-sinusoïdale de 2 ms pour le stockage) : Fonctionnement 142 g, 70 pouces/s Stockage 163 g, 80 pouces/s Altitude (maximale) : Fonctionnement –15,2 m à 3048 m Stockage –15,2 m à 10 668 m Niveau de contamination aérienne G2 ou moins selon ISA-S71.04-1985 Environnement (suite)Annexe 159 Annexe Réglementations FCC (États-Unis uniquement) FCC Class B Cet équipement crée, utilise et peut émettre de l'énergie de fréquence radio et peut, s'il n'est pas installé et utilisé conformément aux instructions du guide du fabricant, être la cause de perturbations des réceptions radio et de télévision. Cet équipement a été testé et déclaré conforme aux limites des appareils numériques de classe B définies à l'alinéa 15 du règlement de la FCC. Ce périphérique est conforme à l'alinéa 15 du règlement de la FCC. Son fonctionnement est soumis aux deux conditions suivantes : 1 Cet appareil ne doit pas émettre d'interférences nuisibles. 2 Cet appareil doit accepter toutes les interférences qu'il reçoit, y compris celles qui peuvent perturber son fonctionnement. AVIS : Les réglementations de la FCC prévoient que les changements ou modifications non explicitement approuvés par Dell Inc. peuvent annuler vos droits à utiliser cet équipement. Ces limites ont été conçues pour fournir une protection raisonnable contre les interférences nuisibles dans un milieu résidentiel. Cependant, la possibilité d'interférence d'une installation particulière n'est pas entièrement exclue. Si cet équipement crée effectivement des interférences nuisibles pour la réception radio et télévision, ce qui peut être déterminé en allumant et en éteignant l'équipement, vous êtes encouragé à essayer de corriger les interférences en prenant une ou plusieurs des mesures suivantes : • Réorientez l'antenne de réception. • Déplacez le système par rapport au récepteur. • Eloignez le système du récepteur. • Branchez le système sur une prise différente pour que le récepteur se trouve sur un autre circuit. Si nécessaire, consultez un technicien de Dell Inc. ou un technicien radio/télévision expérimenté qui pourra suggérer d'autres mesures. 160 Annexe Les informations suivantes sont fournies sur le ou les appareils couverts dans ce document conformément aux réglementations de la FCC : Caractéristiques Macrovision Ce produit intègre une technologie de protection des droits d'auteur qui est protégée par des brevets américains et d'autres droits de propriété intellectuelle. L'utilisation de cette technologie de protection des droits d'auteur est soumise à l'autorisation de Macrovision ; elle est destinée exclusivement à une utilisation domestique et à des opérations limitées de visualisation, sauf autorisation particulière de Macrovision. L'ingénierie inverse et le désassemblage sont interdits. Nom du produit : Dell™ Latitude™ D531 Numéro de modèle : PP04X Nom du fabricant : Dell Inc. Worldwide Regulatory Compliance & Environmental Affairs One Dell Way Round Rock, TX 78682 USA 512-338-4400Glossaire 161 Glossaire Les termes de ce glossaire ne sont donnés que pour informations et peuvent décrire ou non des fonctionnalités de votre ordinateur. A ACPI — advanced configuration and power interface — Spécification de gestion d'alimentation permettant au système d'exploitation Microsoft® Windows® de placer un ordinateur en mode veille ou mise en veille prolongée pour économiser l'énergie électrique attribuée à chaque périphérique relié à l'ordinateur. Adaptateur réseau — Puce assurant des fonctions de connexion au réseau. Un ordinateur peut disposer d'une carte réseau sur sa carte système ou il peut contenir une carte PC avec un adaptateur intégré. Un adaptateur réseau est aussi souvent appelé carte réseau. Adresse E/S — Adresse en mémoire associée à un périphérique particulier (par exemple connecteur série, connecteur parallèle ou connecteur d'extension) permettant au processeur de communiquer avec ce périphérique. Adresse mémoire — Emplacement spécifique d'enregistrement des données en mémoire (RAM). AGP — accelerated graphics port — Port graphique dédié permettant d'utiliser la mémoire du système pour des opérations vidéo. Le port AGP offre une image vidéo fluide en vraies couleurs car il assure une interface plus rapide entre les circuits vidéo et la mémoire de l'ordinateur. AHCI — Advanced Host Controller Interface — Interface de contrôleur de disque dur SATA qui permet à ce pilote d'autoriser des technologies telles que la mise en file d'attente native ou NCQ (Native Command Queuing) ou l'échange à chaud. Allocation de mémoire — Procédure dans laquelle l'ordinateur attribue des adresses mémoire à des emplacements physiques au démarrage. Les périphériques et logiciels peuvent ensuite identifier les informations pour que le processeur y accède. ALS — Capteur de lumière ambiante — Fonction aidant à régler la luminosité de l'écran. ASF — alert standards format — Norme de définition de mécanisme de signalisation d'alertes logicielles et matérielles vers une console d'administration. ASF est conçue pour être indépendante de la plate-forme et du système d'exploitation. Autonomie sur batterie — Durée d'utilisation (minutes ou heures) d'un ordinateur portable alimenté par sa batterie. B Baie de média — Baie assurant la prise en charge de périphériques tels que les lecteurs optiques, une deuxième batterie ou un module Dell TravelLite™. Baie modulaire — Voir Baie de média. BIOS — basic input/output system — Programme (ou utilitaire) servant d'interface entre le matériel et le système d'exploitation de l'ordinateur. Ne modifiez pas les paramètres si vous ne comprenez pas parfaitement leur influence sur l'ordinateur. Aussi appelé programme de configuration du système. Bit — Plus petite unité de données interprétée par votre ordinateur. Bluetooth® , technologie sans fil — Technologie sans fil standard à courte portée (9 m [29 pieds]) pour les périphériques réseau leur permettant de se reconnaître automatiquement. bps — bits par seconde — Unité de mesure standard des débits de transmission de données. BTU — British thermal unit — Unité de mesure de dégagement de chaleur. Bus — Chemin de communication entre les composants de l'ordinateur. Bus local — Bus de données assurant un débit de données rapide entre les périphériques et le processeur.162 Glossaire C C — Celsius — Echelle de mesure de température telle que 0° correspond au point de congélation et 100° au point d'ébullition de l'eau. CA — courant alternatif — Forme d'électricité alimentant votre ordinateur quand vous branchez le câble de l'adaptateur de CA sur une prise secteur. Cache — Mécanisme de stockage rapide spécial pouvant être constitué d'une section réservée de la mémoire principale ou d'un dispositif de stockage indépendant à haute vitesse. Le cache améliore l'efficacité de beaucoup des opérations du processeur. Cache L1 — Cache primaire à l'intérieur du processeur. Cache L2 — Cache secondaire pouvant se situer à l'extérieur du processeur ou incorporé dans son architecture. Capteur infrarouge — Port permettant de transférer des données entre l'ordinateur et les périphériques compatibles infrarouge sans utiliser de câble. Carnet — Document de douane international facilitant l'importation temporaire dans des pays étrangers. Aussi appelé passeport de marchandise. Carte à puce — Carte intégrant une puce processeur et de mémoire. Les cartes à puce permettent d'identifier les utilisateurs sur des ordinateurs équipés d'un lecteur de carte à puce. Carte d'extension — Circuit imprimé s'installant dans un connecteur d'extension de la carte système de certains ordinateurs, pour étendre les capacités de celui-ci. Par exemple cartes vidéo, modems et cartes son. Carte Mini PCI — Petite carte conçue pour les périphériques intégrés, par exemple carte réseau ou de communication. La carte Mini PCI est fonctionnellement équivalente à une carte d'extension PCI standard. Carte Pc — Carte d'entrée-sortie amovible conforme à la norme PCMCIA. Les modems et cartes réseau sont des types de cartes PC courants. Carte PC dépassante — Carte PC dépassant du bord du logement de carte PC où elle est installée. Carte réseau — Voir Adaptateur réseau. Carte système — Carte principale de l'ordinateur. Aussi appelée carte mère. CD-R — CD enregistrable — Version enregistrable d'un CD. Les CD-R ne peuvent enregistrer des données qu'une seule fois. Après enregistrement, les données ne peuvent être ni effacées ni remplacées. CD-RW — CD réenregistrable — Version réenregistrable d'un CD. Les CD-RW peuvent enregistrer des données, puis les effacer et les remplacer (réécrire). CMOS — Type de circuit électronique. Les ordinateurs utilisent une petite quantité de mémoire CMOS alimentée par batterie pour conserver la date, l'heure et les autres options du programme de configuration du système. COA — Certificate of Authenticity — Code alphanumérique de Windows imprimé sur un autocollant sur l'ordinateur. Aussi appelé Clé du produit ou ID produit. Code de service express — Code numérique situé sur un autocollant sur votre ordinateur Dell™. Utilisez le code de service express pour prendre contact avec Dell pour assistance. Le service Code de service express peut ne pas être disponible dans certains pays. Combinaison de touches — Commande nécessitant d'appuyer sur plusieurs touches simultanément. Connecteur DIN — Connecteur rond à six broches conforme à la norme allemande DIN (Deutsche IndustrieNorm) ; utilisé le plus souvent pour brancher des connecteurs de clavier ou souris PS/2. Connecteur parallèle — Port d'entrée-sortie souvent utilisé pour brancher une imprimante parallèle sur votre ordinateur. Aussi appelé Port LPT. Connecteur série — Port d'entrée-sortie souvent utilisé pour connecter des périphériques : appareils portables ou appareils photo numériques à votre ordinateur. Contrôleur — Puce gérant le transfert des données entre le processeur et la mémoire ou entre le processeur et les périphériques. Contrôleur vidéo — Circuit d'une carte vidéo ou d'une carte système (sur les ordinateurs disposant d'un contrôleur vidéo intégré) fournissant les capacités vidéo — en association avec le moniteur — nécessaires à votre ordinateur.Glossaire 163 CRIMM — continuity rambus in-line memory module — Module spécial sans puce mémoire, utilisé pour remplir des logements RIMM inutilisés. Curseur — Marqueur sur l'écran ou l'affichage indiquant où apparaîtra la prochaine action au clavier, à la tablette tactile ou à la souris. C'est souvent une ligne clignotante, un caractère de soulignement ou une petite flèche. D DDR SDRAM — double-data-rate SDRAM — Type de mémoire SDRAM doublant le cycle de données en rafales, pour améliorer les performances du système. DDR2 SDRAM — double-data-rate 2 SDRAM — Type de mémoire DDR SDRAM utilisant une préanalyse sur 4 bits et autres modifications d'architecture permettant d'augmenter la fréquence de mémoire jusqu'à plus de 400 MHz. DIMM — dual in-line memory module — Carte de circuit imprimé portant des puces mémoire reliées à un module de mémoire sur la carte système. Disque amorçable — Disque permettant de démarrer votre ordinateur. Si votre disque dur est endommagé ou si votre ordinateur est infecté par un virus, vérifiez que vous disposez toujours d'un CD ou d'une disquette d'amorçage. Disque dur — Lecteur capable de lire et écrire des données sur un disque. Le terme disque dur et disque sont souvent utilisés l'un pour l'autre. DMA — direct memory access — Canal permettant à certains types de transfert de données de s'effectuer entre la mémoire et un périphérique sans passer par le processeur. DMTF — Distributed Management Task Force — Consortium de fabricants de matériel et d'éditeurs de logiciels qui ont développé des normes d'administration pour des environnements distribués d'ordinateurs de bureau, réseau, d'entreprise et Internet. Domaine — Groupe d'ordinateurs, programmes et périphériques d'un réseau administré comme un ensemble avec des règles et procédures communes pour un groupe d'utilisateurs. Un utilisateur ouvre une session sur un domaine pour accéder à ses ressources. Dossier — Terme décrivant un espace sur un disque ou un lecteur permettant d'organiser et regrouper des fichiers. Les fichiers d'un dossier peuvent être consultés et triés de différentes façons : en ordre alphabétique, par date et par taille. DRAM — dynamic random-access memory — Mémoire enregistrant des informations sur des circuits intégrés contenant des condensateurs. DSL — Digital Subscriber Line — Technologie permettant d'assurer une connexion Internet haut débit permanente sur une ligne téléphonique analogique. dual-core — Technologie permettant de regrouper deux unités de calcul physiques dans un même boîtier de processeur, de façon à augmenter l'efficacité des calculs et le fonctionnement multitâche. Durée de vie de la batterie — Durée d'utilisation (années) pendant laquelle la batterie d'un ordinateur portable peut être déchargée et rechargée. DVD-R — DVD enregistrable — Version enregistrable d'un DVD. Les DVD-R ne peuvent enregistrer des données qu'une seule fois. Après enregistrement, les données ne peuvent être ni effacées ni remplacées. DVD+RW — DVD réenregistrable — Version réenregistrable d'un DVD. Un DVD+RW permet enregistrer des données, puis de les effacer et remplacer (réenregistrer). (La technologie DVD+RW est différente de la technologie DVD-RW). DVI — digital video interface — Norme de transmission numérique entre un ordinateur et un écran vidéo numérique. E ECC — error checking and correction — Type de mémoire incluant des circuits spéciaux permettant de vérifier l'exactitude des données transmises en entrée et en sortie par contrôle d'erreur. ECP — extended capabilities port — Type de connecteur parallèle assurant une meilleure transmission bidirectionnelle des données. Comparable à EPP, le protocole ECP utilise un accès direct en mémoire pour transférer les données et souvent améliorer les performances.164 Glossaire Editeur de texte — Programme permettant de créer et modifier des fichiers ne contenant que du texte ; le programme Notepad ou Bloc-notes de Windows est par exemple un éditeur de texte. Les éditeurs de texte n'assurent généralement pas le retour à la ligne ni la mise en forme (options de soulignement, changement de police, etc.). EIDE — enhanced integrated device electronics — Version améliorée de l'interface IDE pour les disques durs et lecteurs de CD. EMI — electromagnetic interference — Interférence électrique causée par des radiations électromagnétiques. ENERGY STAR® — Exigences de l'agence américaine EPA (Environmental Protection Agency) réduisant la consommation d'électricité. EPP — enhanced parallel port — Type de connecteur parallèle assurant une transmission bidirectionnelle des données. ESD — electrostatic discharge — Décharge rapide d'électricité statique. Une décharge d'électricité statique peut endommager les circuits intégrés des ordinateurs et matériels de communication. Etiquette de service — Etiquette de code à barres sur votre ordinateur identifiant celui-ci pour accéder au support Dell à l'adresse support.dell.com ou quand vous appelez Dell pour l'assistance clientèle ou le support technique. ExpressCard — Carte d'entrée-sortie amovible conforme à la norme PCMCIA. Les modems et cartes réseau sont les types les plus courants de cartes ExpressCard. Les cartes ExpressCard sont compatibles à la fois avec les normes PCI Express et USB 2.0. F Fahrenheit — Echelle de repérage de température telle que 32° est le point de congélation et 212° le point d'ébullition de l'eau. FAI — fournisseur d'accès Internet — Société fournissant l'accès à ses serveurs pour vous connecter directement à l'Internet, envoyer et recevoir des messages électroniques et accéder aux sites web. Le fournisseur d'accès Internet aussi appelé ISP (Internet service provider) vous fournit généralement un ensemble logiciel, un nom d'utilisateur et des numéros d'accès téléphoniques en échange d'un abonnement. FBD — fully-buffered DIMM — DIMM avec puces de mémoire DDR2 DRAM et tampon de mémoire avancé (AMB) accélérant les communications entre les puces de mémoire DDR2 SDRAM et le système. FCC — Federal Communications Commission — Agence américaine responsable du respect des réglementations concernant les communications et limitant les quantités de radiations pouvant être émises par les ordinateurs et autres équipements électroniques. Fichier readme ou lisez-moi — Fichier texte inclus avec un logiciel ou matériel. Le plus souvent, les fichiers lisezmoi fournissent des informations d'installation et décrivent les améliorations ou corrections de produit non incluses dans la documentation. Formatage — Procédure de préparation d'un lecteur ou d'un disque au stockage des fichiers. Lors du formatage d'un lecteur ou d'un disque, les informations existant précédemment sont perdues. Fréquence d'affichage — Fréquence, mesurée en Hz, de réaffichage des lignes horizontales de l'écran (aussi appelé parfois fréquence verticale). Plus la fréquence d'affichage est élevée moins l'œil humain pourra remarquer le scintillement vidéo. Fréquence de bus — Fréquence, en MHz, indiquant le débit possible de transfert des informations sur le bus. FSB — front side bus — Chemin de données et interface physique entre le processeur et la mémoire. FTP — file transfer protocol — Protocole Internet standard utilisé pour l'échange de fichiers entre ordinateurs reliés à l'Internet. G g — gravité — Mesure de poids et de force. GHz — gigahertz — Mesure de fréquence égale à mille millions de Hz ou mille MHz. La fréquence des processeurs, bus et interfaces d'ordinateur se mesure souvent en GHz. Go — gigaoctet — Mesure de quantité de données égale à 1024 Mo (1 073 741 824 octets). Pour les stockages sur disque dur, ce terme est le plus souvent arrondi à 1 000 000 000 octets.Glossaire 165 GUI — graphical user interface — Logiciel d'interface avec l'utilisateur par des menus, fenêtres et icônes. La plupart des programmes fonctionnant sous le système d'exploitation Windows sont des interfaces graphiques (GUI). H HTTP — hypertext transfer protocol — Protocole d'échange de fichiers entre ordinateurs reliés à l'Internet. Hz — Hertz — Unité de mesure de fréquence égale à 1 cycle par seconde. Les ordinateurs et périphériques électroniques utilisent le plus souvent les mesures en kilohertz (kHz), Mégahertz (MHz), Gigahertz (GHz) ou Térahertz (THz). I IC — integrated circuit — Semi-conducteur ou puce, sur laquelle sont intégrés des millions de composants électroniques minuscules, utilisée dans les équipements d'ordinateurs, audio et vidéo. IDE — integrated device electronics — Interface de périphérique de stockage de masse où le contrôleur est intégré sur le disque dur ou lecteur de CD. IEEE 1394 — Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc. — Bus série à hautes performances utilisés pour brancher des périphériques compatibles IEEE 1394, par exemple appareils photo ou caméras numériques ou lecteurs DVD, à l'ordinateur. Intégré — Désigne le plus souvent les composants situés physiquement sur la carte système de l'ordinateur. Aussi appelé interne. I/O — input/output — Opération ou périphérique permettant d'entrer et d'extraire des données sur l'ordinateur. Les claviers et imprimantes sont par exemple des périphériques d'entrée-sortie ou I/O ou E/S. IrDA — Infrared Data Association — Organisation créant les normes internationales de communications infrarouges. IRQ — interrupt request — Chemin électronique attribué à un périphérique particulier de façon à lui permettre de communiquer avec le processeur. Chaque connexion de périphérique doit se voir attribuer une interruption ou IRQ. Deux périphériques peuvent partager la même interruption ou IRQ, mais il est dans ce cas impossible d'utiliser simultanément les deux périphériques. K Kb — kilobit — Unité de données égale à 1024 bits. Mesure la capacité mémoire des circuits intégrés. kHz — kilohertz — Mesure de fréquence égale à 1000 Hz. Ko — kilooctet — Unité de données égale à 1024 octets, souvent arrondie à 1000 octets. L LAN — local area network — Réseau d'ordinateurs de faible dispersion géographique. Un réseau local ou LAN est le plus souvent limité à un bâtiment ou à quelques bâtiments voisins. Un réseau LAN peut être relié à un autre réseau LAN sur une distance quelconque par des lignes téléphoniques et des ondes radio pour former un réseau étendu ou WAN (wide area network). LCD — liquid crystal display — Technologie utilisée par les ordinateurs portables et les écrans plats. Lecteur de CD-RW — Lecteur permettant de lire des CD et de graver des CD-RW (CD réenregistrables) et CD-R (CD enregistrables). Vous pouvez enregistrer plusieurs fois des disques CD-RW, mais les CD-R ne peuvent être gravés qu'une seule fois. Lecteur de CD-RW/DVD — Lecteur, parfois appelé lecteur combo, capable de lire des CD et DVD ainsi que de graver des CD-RW (CD réenregistrables) et CD-R (CD enregistrables). Vous pouvez enregistrer plusieurs fois des disques CD-RW, mais les CD-R ne peuvent être gravés qu'une seule fois. Lecteur d'empreintes digitales — Capteur utilisant votre empreinte digitale unique pour vérifier l'identité d'un utilisateur de façon à sécuriser cet ordinateur. 166 Glossaire Lecteur DVD+RW — Lecteur capable de lire des DVD et la plupart des supports CD ainsi que de graver des disques DVD+RW (DVD réenregistrable). Lecteur optique — Lecteur utilisant la technologie optique pour lire ou écrire des données sur CD, DVD et DVD+RW. Les lecteurs de CD, de DVD, de CD-RW et les lecteurs combinés de CD-RW/DVD sont des exemples de lecteurs optiques. Lecteur Zip — Lecteur de disquette à haute capacité développé par Iomega Corporation, utilisant des disques amovibles de 3,5 pouces appelés disquettes zip. Les disquettes zip sont légèrement plus grandes que les disquettes normales, environ deux fois plus épaisses et peuvent contenir jusqu'à 100 Mo de données. Lecture seule — Fichiers ou données pouvant être consultés mais ne pouvant être ni modifiés ni supprimés. Un fichier peut être en lecture seule si : • Il se trouve sur une disquette protégée physiquement en écriture, sur un CD ou un DVD. • Il se trouve sur un réseau dans un répertoire auquel l'administrateur système n'a attribué des droits qu'à certaines personnes. LED — light-emitting diode — Composant électronique émettant de la lumière pour indiquer l'état d'un ordinateur, aussi appelé DEL en français (diode émettrice de lumière). Logement d'extension — Connecteur de la carte système (de certains ordinateurs) permettant d'insérer une carte d'extension pour la relier au bus du système. Logiciel antivirus — Programme conçu pour identifier, mettre en quarantaine ou supprimer des virus de votre ordinateur. LPT — line print terminal — Désignation du branchement parallèle sur une imprimante ou autre périphérique parallèle. M Mb — mégabit — Mesure de capacité des puces mémoire égale à 1024 Kb. Mbps — mégabits par seconde — Un million de bits par seconde. Mesure utilisée le plus souvent pour les débits de transmission sur les réseaux et les modems. Mémoire — Zone de stockage temporaire de données dans votre ordinateur. Les données en mémoire ne sont pas permanentes, il est donc recommandé d'enregistrer fréquemment les fichiers quand vous travaillez dessus et de toujours enregistrer ces fichiers avant d'arrêter l'ordinateur. Votre ordinateur peut contenir différentes formes de mémoire, appelées par exemple mémoire vive (RAM), mémoire morte (ROM) et mémoire vidéo. Le plus souvent, le terme mémoire est utilisé comme synonyme de mémoire vive ou RAM. Mémoire vidéo — Mémoire constituée de puces dédiées aux fonctions vidéo. La mémoire vidéo est le plus souvent plus rapide que la mémoire du système. La quantité de mémoire vidéo installée a une influence essentielle sur le nombre de couleurs pouvant être affichées par un programme. MHz — mégahertz — Mesure de fréquence égale à 1 million de cycles par seconde. Les fréquences des processeurs, bus et interfaces d'ordinateur sont le plus souvent mesurées en MHz. Mini PCI — Norme pour les périphériques intégrés mettant l'accent sur les communications, par exemple modems et cartes réseau. Une carte Mini PCI est une petite carte équivalente fonctionnelle d'une carte d'extension PCI standard. Mo — mégaoctet — Mesure de quantité de données égale à 1 048 576 octets. 1 Mo égale 1024 Ko. Pour les stockages sur disque dur, ce terme est le plus souvent arrondi à 1 000 000 octets. Mode d'affichage étendu — Paramètre d'affichage permettant d'utiliser un deuxième moniteur comme extension de votre écran. Aussi appelé mode double affichage. Mode double affichage — Paramètre d'affichage permettant d'utiliser un deuxième moniteur comme extension de votre écran. Aussi appelé mode d'affichage étendu. Mode graphique — Mode vidéo pouvant être défini comme x pixels horizontaux et y pixels verticaux par z couleurs. Les modes graphiques peuvent afficher un nombre illimité de formes et de polices. Mode mise en veille prolongée — Mode de gestion d'énergie permettant de tout enregistrer en mémoire dans un espace réservé du disque dur avant d'éteindre l'ordinateur. Au redémarrage de l'ordinateur, les informations en mémoire enregistrées sur le disque dur sont restaurées automatiquement.Glossaire 167 Mode veille — Mode de gestion d'énergie arrêtant toutes les opérations non indispensables de l'ordinateur pour économiser l'énergie. Mode vidéo — Mode indiquant la méthode d'affichage du texte et des graphiques sur un moniteur. Les logiciels graphiques, par exemple les systèmes d'exploitation Windows, s'affichent dans des modes vidéo pouvant être définis sous forme de x pixels horizontaux par y pixels verticaux par z couleurs. Les logiciels en mode texte, par exemple éditeurs de texte, s'affichent dans des modes vidéo pouvant être définis sous forme de x colonnes par y lignes de caractères. Modem — Périphérique permettant à votre ordinateur de communiquer avec d'autres ordinateurs sur des lignes téléphoniques analogiques. Les trois types de modems sont notamment : externe, carte PC et interne. Généralement, vous utilisez un modem pour vous connecter à Internet et échanger des messages électroniques. Module de voyage — Périphérique en plastique conçu pour s'insérer dans la baie modulaire d'un ordinateur portable de façon à réduire son poids. Module mémoire — Petite carte de circuit imprimé contenant des puces de mémoire, et reliée à la carte système. Mo/sec — mégaoctets par seconde — Un million d'octets par seconde. Cette mesure est utilisée le plus souvent pour les transferts de données. MP — mégapixel — Mesure de la résolution d'image utilisée pour les appareils photos ou caméras numériques. ms — milliseconde — Mesure de temps égale à un millième de seconde. Les temps d'accès des périphériques de stockage sont le plus souvent mesurés en ms. N ns — nanoseconde — Mesure de temps égale à un millionième de seconde. NVRAM — nonvolatile random access memory — Type de mémoire capable de conserver des données quand l'ordinateur est éteint ou sans source d'alimentation extérieure. La mémoire NVRAM permet de conserver les informations de configuration, comme la date, l'heure et d'autres options du programme de configuration du système que vous pouvez définir. O Octet — Unité de données de base utilisée par l'ordinateur. Un octet est généralement égal à 8 bits. Onduleur — (ou UPS = uninterruptible power supply) — Source d'alimentation de secours utilisée en cas de chute de tension ou de coupure de courant. Un onduleur permet de faire fonctionner un ordinateur pendant une durée limitée en absence d'alimentation électrique. Les onduleurs assurent le plus souvent la suppression de surtension et peuvent aussi assurer la régulation de tension. Les petits onduleurs disposent d'une capacité d'alimentation sur batterie de quelques minutes qui vous permet d'arrêter votre ordinateur. P Panneau de configuration — Utilitaire Windows permettant de modifier les paramètres matériels et du système d'exploitation, par exemple les paramètres d'affichage. Papier peint — Motif de fond ou d'arrière-plan du bureau Windows. Vous pouvez modifier votre papier peint par le Panneau de configuration Windows. Vous pouvez aussi numériser vos images favorites pour les utiliser en arrièreplan ou fond d'écran. Partition — Zone physique de stockage sur un disque dur attribuée à une ou plusieurs zones de stockage logique appelées lecteurs logiques. Chaque partition peut contenir plusieurs lecteurs logiques. PCI — peripheral component interconnect — PCI est un bus local compatible avec des chemins de données de 32 bits et 64 bits, assurant un transfert à haut débit entre le processeur et les périphériques vidéo, lecteurs et réseaux. PCI Express — Modification de l'interface PCI accélérant le débit de données entre le processeur et les périphériques qui y sont reliés. PCI Express peut transférer des données à des débits de 250 Mo/sec à 4 Go/sec. Si le jeu de composants PCI Express et le périphérique utilisent des débits différents, ils fonctionnent au débit le plus faible.168 Glossaire PCMCIA — Personal Computer Memory Card International Association — Organisation définissant les normes des cartes PC. Périphérique — Matériel, par exemple lecteur de disque, imprimante ou clavier, installé dans ou relié à votre ordinateur. Périphérique d'amarrage — Voir APR. Pilote — Logiciel permettant au système d'exploitation de contrôler un périphérique, par exemple une imprimante. Beaucoup de périphériques ne fonctionnent pas correctement si le pilote correct n'est pas installé sur l'ordinateur. Pilote de périphérique — Voir Pilote. PIO — programmed input/output — Méthode de transfert des données entre deux périphériques par le processeur inclus dans le chemin de données. Pixel — Point élémentaire sur un écran d'affichage. Les pixels sont disposés en lignes et en colonnes pour créer une image. Une résolution vidéo, par exemple 800 x 600 s'exprime sous forme d'un nombre de pixels de largeur par un nombre de pixels en hauteur. Plug-and-Play — Capacité de l'ordinateur à configurer automatiquement ses périphériques. La norme Plug and Play assure l'installation, la configuration et la compatibilité automatiques avec des matériels existants si le BIOS, le système d'exploitation et tous les périphériques sont compatibles Plug and Play. POST — power-on self-test — Programmes de diagnostic, chargés automatiquement par le BIOS, effectuant des tests de base sur les composants principaux de l'ordinateur : mémoire, disques durs ou vidéo. Si aucun problème n'est détecté au cours de l'autotest de démarrage, l'ordinateur continue son démarrage. Processeur — Puce d'ordinateur interprétant et exécutant les instructions de programme. Le microprocesseur est parfois appelé processeur ou unité centrale (UC). Programme de configuration du système — Utilitaire d'interface entre le matériel de l'ordinateur et le système d'exploitation. Le programme de configuration du système permet de modifier des options à la disposition de l'utilisateur dans le BIOS, par exemple date et heure ou mot de passe du système. Ne modifiez pas les paramètres de ce programme, sauf si vous comprenez parfaitement leur influence sur l'ordinateur. Programme setup — Programme utilisé pour installer et configurer un matériel ou un logiciel. Le programme setup.exe ou install.exe est livré avec la plupart des produits Microsoft Windows. Le programme setup est différente du programme de configuration du système. Protecteur de surtension — Evite que les surtensions, par exemple apparues pendant une tempête électrique, puissent entrer dans l'ordinateur par la prise secteur. Les protecteurs de surtension ne protègent pas contre les dégâts de la foudre ni contre les baisses de tension, quand la tension chute de plus de 20 pour cent sous la tension nominale du secteur alternatif. Les connexions réseau ne peuvent pas être protégées par les protecteurs de surtension. Déconnectez toujours le câble de réseau du connecteur mural pendant les tempêtes électriques. Protégé contre l'écriture — Fichier ou support ne pouvant être modifié. Utilisez la protection contre l'écriture pour protéger les données contre toute modification ou destruction. Pour protéger contre l'écriture une disquette de 3,5 pouces, faites glisser la languette de protection en position ouverte. PS/2 — personal system/2 — Type de connecteur permettant de brancher un clavier, une souris et un pavé numérique compatible PS/2. PXE — pre-boot execution environment — Norme WfM (Wired for Management) permettant aux ordinateurs en réseau ne disposant pas encore d'un système d'exploitation de démarrer et d'être configurés à distance. R Raccourci — Icône permettant d'accéder rapidement à des programmes, fichiers, dossiers et lecteurs souvent utilisés. En plaçant un raccourci sur votre bureau Windows pour double-cliquer sur l'icône, vous pouvez ouvrir le dossier ou fichier correspondant sans avoir à le rechercher. Les icônes de raccourci ne modifient pas l'emplacement des fichiers. Si vous supprimez un raccourci, le fichier d'origine n'est pas modifié. Vous pouvez aussi renommer une icône de raccourci. Radiateur — Plaque métallique sur certains processeurs contribuant à la dissipation de la chaleur.Glossaire 169 RAID — redundant array of independent disks — Méthode de redondance des données. Les types de mise en œuvre RAID les plus courants sont RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 10 et RAID 50. RAM — random-access memory — Zone de stockage temporaire primaire pour les instructions et données des programmes. Toutes les informations enregistrées en mémoire RAM sont perdues à l'arrêt de l'ordinateur. Répartition de disque — Technique de division des données sur plusieurs disques. La répartition sur des disques peut accélérer les opérations de récupération de données sur des stockages sur disques. Les ordinateurs qui utilisent la répartition sur disques permettent généralement à l'utilisateur de sélectionner la dimension unitaire des données ou largeur de répartition. Résolution — Précision et netteté d'une image produite par une imprimante ou affichée sur un moniteur. Plus la résolution est élevée, plus l'image est précise. Résolution vidéo — Voir résolution. RFI — radio frequency interference — Interférence générée le plus souvent à des fréquences radio, dans la plage de 10 kHz à 100 000 MHz. Les fréquences radio sont la partie basse du spectre des fréquences électromagnétiques et plus susceptibles de créer des interférences que les fréquences les plus élevées, par exemple infrarouge et visible. ROM — read-only memory — Mémoire conservant des données et programmes, ne pouvant être ni supprimés ni remplacés par l'ordinateur. Les mémoires ROM, contrairement à la mémoire RAM, conservent leur contenu après extinction de l'ordinateur. Certains programmes indispensables au fonctionnement de votre ordinateur résident en mémoire ROM. RPM — revolutions per minute — Nombre de rotations par minute. Les vitesses des disques durs sont souvent mesurées en rpm ou tr/min. RTC — real time clock — Horloge temps réel alimentée par une pile sur la carte système et conservant la date et l'heure après extinction de l'ordinateur. RTCRST — real-time clock reset — Cavalier sur la carte système de certains ordinateurs permettant souvent de résoudre des problèmes. S SAS — serial attached SCSI — Version série plus rapide de l'interface SCSI (par opposition à l'architecture parallèle du SCSI d'orgine). SATA — serial ATA — Version série plus rapide de l'interface ATA (IDE). ScanDisk — Utilitaire Microsoft permettant de vérifier les fichiers, dossiers et la surface du disque dur pour y détecter des erreurs. ScanDisk se lance souvent au redémarrage de l'ordinateur quand il s'est bloqué précédemment. SCSI — small computer system interface — Interface haut débit utilisée pour relier des périphériques à un ordinateur : disques durs, lecteurs de CD, imprimantes et scanners. Le bus SCSI peut relier plusieurs périphériques à un même contrôleur. Chaque périphérique est accessible par un numéro d'identification unique sur le bus du contrôleur SCSI. SDRAM — synchronous dynamic random-access memory — Type de mémoire dynamique synchronisée avec la fréquence d'horloge optimale du processeur. Séquence d'amorçage — Indique l'ordre dans lequel l'ordinateur tente de s'amorcer sur les périphériques. SIM — Subscriber Identity Module — Une carte SIM contient une puce qui assure le chiffrement des transmissions de voix et de données. Les cartes SIM sont utilisées dans les téléphones ou ordinateurs portables. Sortie TV S-vidéo — Connecteur utilisé pour relier un téléviseur ou périphérique audio numérique à l'ordinateur. S/PDIF — Sony/Philips Digital Interface — Format de transfert de fichiers audio permettant de faire passer des informations sonores d'un fichier à un autre sans le convertir ni passer par un format analogique, qui pourrait dégrader la qualité du fichier. Strike Zone™ — Zone renforcée de la base du boîtier qui protège le disque dur en servant d'amortisseur en cas de choc résonnant ou de chute de l'ordinateur (qu'il soit allumé ou éteint). Support amorçable — Support utilisable pour démarrer votre ordinateur. Si votre disque dur est endommagé ou si votre ordinateur est infecté par un virus, vérifiez que vous disposez toujours d'un support ou d'une disquette d'amorçage. Votre support Drivers and Utilities est sur un CD ou DVD amorçable.170 Glossaire SVGA — super-video graphics array — Norme de cartes et contrôleurs vidéo. Les résolutions SVGA les plus courantes sont 800 x 600 et 1024 x 768. Le nombre de couleurs et la résolution affichés par un programme dépendent des capacités du moniteur, du contrôleur vidéo et de ses pilotes, ainsi que de la quantité de mémoire vidéo installée dans l'ordinateur. SXGA — super-extended graphics array — Norme de cartes et contrôleurs vidéo permettant de prendre en charge des résolutions atteignant 1280 x 1024. SXGA+ — super-extended graphics array plus — Norme de cartes et contrôleurs vidéo permettant de prendre en charge des résolutions atteignant 1400 x 1050. T TAPI — telephony application programming interface — Permet aux programmes Windows d'interagir avec une large gamme de périphériques téléphoniques : voix, données, télécopie et vidéo. TPM — trusted platform module — Fonction de sécurité matérielle associée à un logiciel pour améliorer la sécurité de l'ordinateur et du réseau en activant des fonctions de protection des fichiers et des messageries. U UAC — contrôle de compte d'utilisateur — Fonction de sécurité de Microsoft Windows Vista® qui quand elle est active assure une sécurité supérieure entre les comptes d'utilisateur et les accès aux paramètres du système d'exploitation. UMA — unified memory allocation — Mémoire système allouée dynamiquement à la vidéo. USB — universal serial bus — Interface matérielle pour des périphériques à bas débit compatibles USB : clavier, souris, joystick, scanner, haut-parleurs, imprimante, modem haut débit (modems DSL et câble), périphérique d'imagerie ou de stockage. Les périphériques se branchent directement dans une prise à 4 broches sur votre ordinateur ou sur un concentrateur à plusieurs ports branché sur cet ordinateur. Les périphériques USB peuvent être branchés et débranchés quand l'ordinateur est allumé, et peuvent aussi être chaînés en guirlande. UTP — unshielded twisted pair — Désigne un type de câble utilisé sur la plupart des réseaux téléphoniques et certains réseaux informatiques. Les paires de fils non blindés sont torsadées pour assurer la protection contre les interférences électromagnétiques, plutôt que d'utiliser une gaine métallique autour de chaque paire de fils pour les protéger contre ces interférences. UXGA — ultra extended graphics array — Norme de cartes et contrôleurs vidéo permettant de prendre en charge des résolutions atteignant 1600 x 1200. V V — volt — Mesure de potentiel électrique ou force électromotrice. Un V est mesuré sur une résistance de 1 lorsqu'elle est traversée par un courant de 1 ampère. Virus — Programme conçu pour vous créer des ennuis ou détruire des données sur votre ordinateur. Un virus se propage d'un ordinateur à l'autre par une disquette infectée, un logiciel téléchargé sur l'Internet ou une pièce jointe à un message électronique. Le virus démarre avec le programme infecté. Les virus d'amorçage sont un type de virus courants, enregistrés sur les secteurs de démarrage d'une disquette. Si la disquette est laissée dans le lecteur au moment de l'arrêt de l'ordinateur avant un redémarrage, cet ordinateur est infecté lors de la lecture des secteurs d'amorçage de la disquette où il s'attend à trouver le système d'exploitation. Si l'ordinateur est infecté, le virus d'amorçage peut se répliquer sur toutes les disquettes lues ou écrites sur cet ordinateur, jusqu'à l'éradication du virus. Vitesse d'horloge — Fréquence en MHz indiquant la vitesse de fonctionnement des composants de l'ordinateur reliés au bus système. W W — watt — Mesure de puissance électrique. Un W est la puissance dissipée par à 1 Ampère circulant sous une tension de 1 volt. WHr — watt-heure — Unité de mesure couramment utilisée pour indiquer la capacité approximative d'une batterie. Une batterie de 66 WHr peut par exemple fournir 66 W pendant 1 heure ou 33 W pendant 2 heures.Glossaire 171 WLAN — wireless local area network. Ensemble d'ordinateurs reliés par des ondes radio à des points d'accès ou routeurs sans fil pour assurer un accès à l'Internet. WWAN — wireless wide area network. Réseau de données sans fil à haut débit utilisant la technologie des téléphones mobiles pour couvrir une zone géographique plus large qu'un réseau sans fil. WXGA — wide-aspect extended graphics array — Norme de cartes et contrôleurs vidéo permettant de prendre en charge des résolutions atteignant 1280 x 800. X XGA — extended graphics array — Norme de cartes et contrôleurs vidéo permettant de prendre en charge des résolutions atteignant 1024 x 768. Z ZIF — zero insertion force — Type de support ou de connecteur permettant de mettre en place ou de retirer une puce sans aucune contrainte sur la puce ni sur le support. Zip — Format de compression de données courant. Les fichiers compactés au format Zip sont appelés des fichiers Zip et ont le plus souvent l'extension de fichier .zip. Un type spécial de fichier zippé est un fichier autoextractible, dont l'extension est .exe. Un fichier autoextractible peut être décompacté par un double-clic. Zone de notification — Section de la barre des tâches Windows contenant des icônes permettant d'accéder rapidement aux programmes et fonctions de l'ordinateur : horloge, contrôle de volume et état d'impression. Aussi appelée zone d'avertissement système. w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Dell™ Latitude™ D430 Guide d'utilisation Modèle PP09SPour plus d'informations sur d'autres documents inclus avec votre ordinateur, voir «Recherche d'informations» à la page 11. Remarques, avis et précautions REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : Un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. Abréviations et sigles Pour une liste complète des abréviations et des sigles, voir «Glossaire» à la page 143. Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ Série n, les références du présent document concernant les systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® ne sont pas applicables. ____________________ Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2007–2008 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, Latitude, Wi-Fi Catcher, ExpressCharge et Undock & Go sont des marques de Dell Inc. ; Core est une marque et Intel est une marque déposée de Intel Corporation ; Microsoft, Outlook, Windows, Vista, TravelLite et Touch Strip sont des marques déposées de Microsoft Corporation ; Bluetooth est une marque déposée de Bluetooth SIG, Inc. et est utilisée par Dell sous licence ; EMC est une marque déposée de EMC Corporation; ENERGY STAR est une marque déposée de U.S. Environmental Protection Agency. En tant que partenaire du programme ENERGY STAR, Dell a fait en sorte que ce produit réponde aux normes de ce programme en matière de consommation énergétique. Les autres marques et noms de produits pouvant être utilisés dans ce document sont reconnus comme appartenant à leurs propriétaires respectifs. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Modèle PP09S Mai 2008 N/P XK022 Rév. A03Table des matières 3 Table des matières 1 Recherche d'informations 2 A propos de votre ordinateur Vue avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Vue du côté gauche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Vue du côté droit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Vue du dessous. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 3 Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur Microsoft® Windows® XP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Microsoft Windows Vista® . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 4 Utilisation d'une batterie Performances de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Vérification de la charge de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Jauge de batterie Dell QuickSet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Jauge d'alimentation Microsoft ® Windows ® . . . . . . . . . . . . . . . 30 Indicateur de charge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Alerte de batterie faible. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Économie d'énergie sur batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Modes de gestion d'énergie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Mode Veille et Sommeil. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Mode Mise en veille prolongée. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Configuration des paramètres de gestion d'énergie . . . . . . . . . . . . . . 33 Accès aux Propriétés des Options d'alimentation . . . . . . . . . . . . . 334 Table des matières Charge de la batterie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Remplacement de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Stockage de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 5 Utilisation du clavier et de la tablette tactile Pavé numérique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Combinaisons de touches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Fonctions système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Plateau du lecteur optique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Fonctions d'affichage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Power Management (Gestion d'énergie). . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Fonctions des haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Fonctions de la touche du logo Microsoft® Windows®. . . . . . . . . . 39 Tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Lecteur d'empreintes digitales (en option) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Personnalisation de la tablette tactile et de l'ergot de pointage . . . . . . . 41 Remplacement de l'embout de l'ergot de pointage . . . . . . . . . . . . . . . 42 6 Utilisation de l'écran Réglage de la luminosité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Basculement de l'image vidéo de l'écran de votre ordinateur à un projecteur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Modification de la taille ou de la précision d'affichage des images et du texte à l'écran : Réglage de la résolution d'affichage et fréquence d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Microsoft ® Windows ® XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Microsoft Windows Vista®. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Utilisation d'un moniteur externe comme extension de l'écran de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Microsoft ® Windows ® XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Microsoft Windows Vista®. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46Table des matières 5 Utilisation d'un moniteur externe comme affichage principal : Alternance écran principal/écran secondaire . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Microsoft ® Windows ® XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Microsoft Windows Vista®. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 7 Configuration et utilisation des réseaux Connexion à un réseau ou à un modem câble à haut débit . . . . . . . . . . . 47 Configuration d'un réseau sous le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Configuration d'un réseau sous le système d'exploitation Microsoft Windows Vista® . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Réseau local sans fil (WLAN) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Éléments nécessaires pour établir une connexion sans fil . . . . . . . . 48 Vérification de votre carte réseau sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Configuration d'un nouveau réseau sans fil à l'aide d'un routeur sans fil et d'un modem haut débit . . . . . . . . . . . . . . 49 Connexion à un réseau sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Haut débit mobile ou réseau sans fil étendu . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Eléments nécessaires pour établir une connexion réseau haut débit mobile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Vérification de votre carte haut débit mobile Dell . . . . . . . . . . . . . 53 Connexion à un réseau haut débit mobile . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Gestion des paramètres réseau par le gestionnaire de profils d'emplacement Dell QuickSet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 Détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher™ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 Pare-feu Microsoft® Windows® . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 8 Utilisation de cartes Types de carte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Caches de carte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Cartes PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Caches de carte PC. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Cartes PC dépassantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Installation d'une carte PC ou ExpressCard. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Retrait d'une carte PC ou d'un cache . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 606 Table des matières Installation ou retrait d'une carte Secure Digital (SD) . . . . . . . . . . . . . 61 Cartes dépassantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 9 Sécurité de votre ordinateur Câble de sécurité antivol . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Carte à puce . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 À propos des cartes à puce . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Installation d'une carte à puce . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Mots de passe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Utilisation d'un mot de passe principal (système) . . . . . . . . . . . . . 66 Utilisation d'un mot de passe d'administrateur . . . . . . . . . . . . . . 66 Utilisation d'un mot de passe de disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . 66 TPM (Enabling Trusted Platform Module - Module de plate-forme approuvée) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Activation de la fonction TPM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Logiciel de gestion de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Utilisation du logiciel de gestion de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Logiciel de suivi d'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Si votre ordinateur est perdu ou volé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 10 Nettoyage de votre ordinateur Ordinateur, clavier et écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Disques optiques. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72Table des matières 7 11 Dépannage Service de mise à jour technique Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Quand utiliser Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Lancement de Dell Diagnostics depuis le disque dur . . . . . . . . . . . 73 Démarrage de Dell Diagnostics à partir du support Drivers and Utilities . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Menu principal de Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Dell Support Utility. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 Accès au programme Dell Support Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 Clic sur l'icône Dell Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Double-clic sur l'icône Dell Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Problèmes de lecteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Problèmes de lecteur optique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Problèmes de disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Messages d'erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Problèmes de périphérique IEEE 1394 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 Problèmes de clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Problèmes liés au clavier externe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Caractères imprévus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 Problèmes de blocage et problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 L'ordinateur ne démarre pas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 L'ordinateur ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 Un programme ne répond plus ou se bloque régulièrement . . . . . . . . 86 Un programme est conçu pour une version antérieure d'un système d'exploitation Microsoft® Windows® . . . . . . . . . . . 87 Un écran bleu uni apparaît . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Autres problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Problèmes de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 Problèmes de réseau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 Généralités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 Problèmes de carte PC ou ExpressCard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 898 Table des matières Problèmes d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Vérification de la puissance de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . 90 Considérations relatives à l'alimentation d'un périphérique d'amarrage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Problèmes d'imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Problèmes de scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Problèmes de son et de haut-parleurs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92 Aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés . . . . . . . . . . . . . . . 92 Aucun son ne sort des haut-parleurs externes . . . . . . . . . . . . . . 92 Aucun son émis par le casque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92 Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris . . . . . . . . . . . . . . . 93 Problèmes de vidéo et d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Si l'écran est vide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Si l'écran est difficile à lire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 Si seule une partie de l'écran est lisible . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 12 Programme de configuration du système Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Consultation des écrans du programme de configuration du système. . . . . . . 95 Écrans de configuration du système. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Options les plus utilisées . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Modification de la séquence d'amorçage . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Changement des ports COM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 13 Réinstallation du logiciel Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Qu'est-ce qu'un pilote ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Identification des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Réinstallation des pilotes et utilitaires . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 Dépannage des problèmes matériels et logiciels sous les systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® XP et Microsoft Windows Vista® . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102Table des matières 9 Restauration de votre système d'exploitation. . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Utilisation de la restauration du système Microsoft ® Windows ® . . . . . 103 Utilisation du CD Operating System. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 14 Ajout et remplacement de pièces Avant de commencer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 Extinction de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur . . . . . . . . . . . 108 Disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Dépose du disque dur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 Repose du disque dur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112 Mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 Clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114 Cache de charnière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116 Carte Mini PCI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117 Cartes de réseau local sans fil (WLAN) . . . . . . . . . . . . . . . . . 117 Cartes haut débit mobile (WWAN) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119 Carte SIM (Subscriber Identity Module). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121 Carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth® . . . . . . . . . . . . . . 122 Pile bouton . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123 15 Dell™ QuickSet 16 Déplacement avec votre ordinateur Identification de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127 Emballage de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127 Conseils de voyage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128 Voyage aérien. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12810 Table des matières 17 Obtention d'aide Accès à l'assistance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129 Service clientèle et Support technique. . . . . . . . . . . . . . . . . . 129 DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130 Services en ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130 Service AutoTech . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131 Service automatisé d'état des commandes . . . . . . . . . . . . . . . 131 Problèmes avec votre commande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131 Informations sur les produits . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131 Retour d'articles pour réparation sous garantie ou avoir. . . . . . . . . . . 131 Avant d'appeler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132 Pour prendre contact avec Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132 18 Caractéristiques Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143 Annexe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155 Réglementations FCC (États-Unis uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . 155 FCC Class B . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155 Caractéristiques Macrovision . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156Recherche d'informations 11 Recherche d'informations REMARQUE : Certaines fonctionnalités ou supports de données peuvent être en option et ne pas être livrés avec votre ordinateur. Certaines fonctionnalités ou supports de données peuvent ne pas être disponibles dans certains pays. REMARQUE : Il est possible que des informations supplémentaires soient livrées avec votre ordinateur. Que recherchez-vous ? Trouvez-le ici • Programme de diagnostics pour mon ordinateur • Pilotes pour mon ordinateur • NSS (Notebook System Software) Support Drivers and Utilities REMARQUE : Le support Drivers and Utilities peut être en option et n'est pas forcément livré avec votre ordinateur. La documentation et les pilotes sont déjà installés sur l'ordinateur. Vous pouvez utiliser le support pour réinstaller les pilotes (voir Support Drivers and Utilities) ou exécuter Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 73). Des fichiers Lisez-moi peuvent être inclus sur votre support afin de fournir des informations sur les modifications techniques apportées en dernière minute à votre système ou des informations de référence destinées aux techniciens ou aux utilisateurs expérimentés. REMARQUE : Les dernières mises à jour des pilotes et de la documentation se trouvent à l'adresse support.dell.com.12 Recherche d'informations • Comment configurer mon ordinateur • Informations de dépannage de base • Comment exécuter Dell Diagnostics • Comment retirer et installer des pièces Référence rapide REMARQUE : Ce document peut être en option et ne pas être livré avec votre ordinateur. REMARQUE : Ce manuel est disponible sous forme de fichier PDF à l'adresse support.dell.com. • Informations sur la garantie • Termes et Conditions (États-Unis uniquement) • Consignes de sécurité • Informations sur les réglementations • Informations relatives à l'ergonomie • contrat de licence utilisateur final Guide d'information sur le produit Dell™ • Numéro de service et code de service express • Étiquette de licence Microsoft Windows Numéro de service et licence Microsoft® Windows® Ces étiquettes sont apposées sur l'ordinateur. • Utilisez le numéro de service pour identifier votre ordinateur lorsque vous accédez au site Web support.dell.com ou lorsque vous appelez le support. • Entrez le code de service express pour orienter votre appel lorsque vous contactez le service de support. Que recherchez-vous ? Trouvez-le iciRecherche d'informations 13 • Solutions — Astuces de dépannage, articles de techniciens, cours en ligne et questions fréquemment posées • Forum clients — Discussion en ligne avec d'autres clients Dell • Mises à niveau — Informations de mise à niveau pour les composants, tels que la mémoire, le disque dur et le système d'exploitation • Service clientèle — Coordonnées, appels de service et état des commandes, garantie et informations sur les réparations • Service et support — État des appels de service et historique du support, contrat de service, discussions en ligne avec le support technique • Référence — Documentation de l'ordinateur, détails sur la configuration de l'ordinateur, caractéristiques de produit et livres blancs • Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour logicielles agréés • Notebook System Software (NSS) — Si vous réinstallez le système d'exploitation de votre ordinateur, vous devez également réinstaller l'utilitaire NSS. NSS fournit des mises à jour essentielles pour le système d'exploitation et la prise en charge des lecteurs de disquette USB Dell™ de 3,5 pouces, des processeurs Intel® , des lecteurs optiques et des périphériques USB. NSS est requis pour le bon fonctionnement de votre ordinateur Dell. Ce logiciel détecte automatiquement votre ordinateur et son système d'exploitation et installe les mises à jour appropriées à votre configuration. Site web de Support Dell — support.dell.com REMARQUE : Sélectionnez votre région ou votre secteur d'activité pour voir le site de support qui vous concerne. Pour télécharger NSS : 1 Rendez-vous sur support.dell.com, sélectionnez votre région ou votre secteur d'activité et entrez votre numéro de service. 2 Sélectionnez Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) et cliquez sur Go. 3 Cliquez sur votre système d'exploitation et recherchez le mot clé Notebook System Software. REMARQUE : L'interface utilisateur support.dell.com peut varier selon vos sélections. • Mises à niveau logicielles et astuces de dépannage — Questions fréquemment posées, sujets d'actualité et état général de votre environnement informatique Dell Support Utility Dell Support Utility est un système d'avertissement et de mise à niveau automatisé installé sur votre ordinateur. Ce système effectue des contrôles en temps réel de bonne santé de votre environnement informatique ainsi que des mises à jour logicielles, et fournit des informations d'autodiagnostic correspondantes. Vous pouvez accéder à Dell Support Utility par l'icône dans la barre des tâches. Pour plus d'informations, voir «Dell Support Utility» à la page 76. Que recherchez-vous ? Trouvez-le ici14 Recherche d'informations • Comment utiliser Windows XP • Comment utiliser des programmes et des fichiers • Comment personnaliser mon bureau Centre d'aide et de support de Windows 1 Cliquez sur Démarrer ou→ Aide et support. 2 Tapez un mot ou une expression qui décrit votre problème, puis cliquez sur l'icône représentant une flèche. 3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème. 4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. • Informations concernant l'activité réseau, l'Assistant de gestion d'énergie, les raccourcis clavier et autres fonctions commandées par Dell QuickSet. Aide Dell QuickSet Pour afficher l'aide Dell Quickset, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône Quickset, dans la barre des tâches de Microsoft® Windows®. • Comment réinstaller mon système d'exploitation Support Operating System (système d'exploitation) REMARQUE : Le CD Operating System peut être en option et peut ne pas être livré avec votre ordinateur. Le système d'exploitation est déjà installé sur votre ordinateur. Pour réinstaller le système d'exploitation, utilisez le support Operating System. Reportez-vous à Support Drivers and Utilities Après avoir réinstallé votre système d'exploitation, utilisez le support Drivers and Utilities pour réinstaller les pilotes des périphériques livrés avec votre ordinateur. L'étiquette de la Product key (clé de produit) de votre système d'exploitation se trouve sur l'ordinateur (voir «Numéro de service et licence Microsoft® Windows®» à la page 12). REMARQUE : La couleur du support varie selon le système d'exploitation que vous avez commandé. Que recherchez-vous ? Trouvez-le iciA propos de votre ordinateur 15 A propos de votre ordinateur Vue avant 1 2 3 4 6 8 9 7 10 11 5 1 loquet de l'écran 2 écran 3 voyants d'état de l'appareil 4 tablette tactile 5 boutons de la tablette tactile 6 boutons de l'ergot de pointage 7 ergot de pointage 8 clavier 9 haut-parleurs 10 voyants d'état du clavier et du réseau 11 capteur de lumière ambiante16 A propos de votre ordinateur L O Q U E T D E L 'É C R A N — Permet de maintenir l'écran fermé. É C R A N — Pour plus d'informations sur votre écran, voir «Utilisation de l'écran» à la page 43. V O Y A N T S D'É T A T D E L 'A P P A R E I L Si l'ordinateur est branché à une prise secteur, le voyant fonctionne comme suit : • Vert fixe : la batterie est en cours de charge. • Vert clignotant : la batterie est presque complètement chargée. Si l'ordinateur fonctionne sur batterie, le voyant fonctionne comme suit : • Éteint : la batterie est suffisamment chargée (ou l'ordinateur est éteint). • Orange clignotant : le niveau de charge de la batterie est faible. • Orange fixe : le niveau de charge de la batterie est critique. T A B L E T T E T A C T I L E — Mêmes fonctions que la souris. Pour plus d'informations, voir «Tablette tactile» à la page 40. B O U T O N S D E L A T A B L E T T E T A C T I L E — Mêmes fonctions que la souris. Pour plus d'informations, voir «Tablette tactile» à la page 40. B O U T O N S D E L 'E R G O T D E P O I N T A G E — Mêmes fonctions que la souris. Pour plus d'informations, voir «Tablette tactile» à la page 40. E R G O T D E P O I N T A G E — Mêmes fonctions que la souris. Pour plus d'informations, voir «Tablette tactile» à la page 40. S'allume lorsque vous allumez l'ordinateur et clignote lorsque l'ordinateur se trouve en mode Veille. S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données. AVIS : Pour éviter de perdre des données, n'éteignez jamais l'ordinateur lorsque le voyant clignote. S'allume ou clignote également pour indiquer l'état de charge de la batterie.A propos de votre ordinateur 17 C L A V I E R — Le clavier comprend un pavé numérique ainsi que la touche du logo Windows. Pour plus d'informations sur les raccourcis clavier pris en charge, voir «Combinaisons de touches» à la page 38. H A U T -P A R L E U R S — Pour régler le volume des haut-parleurs intégrés, appuyez sur les raccourcis clavier de contrôle du volume. Pour plus d'informations, voir «Combinaisons de touches» à la page 38. V O Y A N T S D'É T A T D U C L A V I E R E T D U R É S E A U Les voyants verts situés au-dessus du clavier indiquent ce qui suit : S'allume lorsque la fonction Majuscules est activée. S'allume lorsque les périphériques sans fil sont activés. S'allume lorsque le pavé numérique est activé. S'allume lorsque la fonction Arrêt défil est activée. S'allume lorsque la technologie sans fil Bluetooth® est activée. Pour activer ou désactiver la technologie sans fil Bluetooth ou autres périphériques sans fil, passez le commutateur sans fil sur on ou sur off. REMARQUE : La technologie sans fil Bluetooth étant une fonction facultative sur votre ordinateur, l'icône ne s'allume que si vous avez commandé cette technologie sans fil en même temps que votre ordinateur. Pour plus d'informations, consultez la documentation livrée avec l'appareil à technologie sans fil Bluetooth. A 918 A propos de votre ordinateur AVIS : Afin d'éviter de perdre des données, éteignez l'ordinateur en procédant à un arrêt du système d'exploitation Microsoft ® Windows ® plutôt qu'en appuyant sur le bouton d'alimentation. Si l'ordinateur ne répond plus, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne complètement (cela peut prendre plusieurs secondes). C A P T E U R D E L U M I È R E A M B I A N T E — Détecte la lumière environnante et augmente ou diminue automatiquement le rétroéclairage de l'écran de façon à assurer la compensation des environnements très lumineux ou sombres. Appuyez sur les touches et flèche gauche pour activer ou désactiver le capteur. Vue du côté gauche REMARQUE : Le ventilateur se met en marche lorsque l'ordinateur chauffe. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit ; cela est tout à fait normal et ne signifie en aucun cas que le ventilateur ou l'ordinateur est défectueux. E M P L A C E M E N T P O U R C Â B L E D E S É C U R I T É — Permet de rattacher à l'ordinateur un dispositif antivol disponible dans le commerce. Pour plus d'informations, voir «Câble de sécurité antivol» à la page 63. C O N N E C T E U R M I C R O P H O N E — Permet de brancher un microphone au connecteur . C O N N E C T E U R D E C A S Q U E — Permet de brancher des casques ou des haut-parleurs au connecteur . L O G E M E N T D'E X T E N S I O N D E C A R T E PC — Peut recevoir une carte PC, par exemple un modem ou adaptateur réseau, ou une carte ExpressCard 34 mm dans un adaptateur. Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique dans le logement. Pour plus d'informations, voir «Installation d'une carte PC ou ExpressCard» à la page 58. L O G E M E N T D E C A R T E À P U C E — Prend en charge une carte à puce. L O G E M E N T D E C A R T E M É M O I R E SE C U R E DI G I T A L — Le logement de carte mémoire Secure Digital prend en charge une carte de mémoire Secure Digital. Utilisez les cartes mémoire Secure Digital pour enregistrer ou sauvegarder des données. 1 emplacement pour câble de sécurité 2 connecteur microphone 3 connecteur de casque 4 logement d'extension de carte PC 5 logement de carte à puce 6 logement de carte mémoire Secure Digital 1 2 3 4 5 6A propos de votre ordinateur 19 Vue du côté droit PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. E N T R É E S D'A I R — Un ventilateur interne fait circuler de l'air à l'intérieur de l'ordinateur, évitant ainsi la surchauffe des composants. PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur Dell dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Bloquer les aérations peut endommager votre ordinateur ou provoquer un incendie. L'ordinateur enclenche le ventilateur quand il devient chaud. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit ; cela est tout à fait normal et ne signifie en aucun cas que le ventilateur ou l'ordinateur est défectueux. C O M M U T A T E U R S A N S F I L — Quand il est activé par Dell QuickSet, ce commutateur peut rechercher un réseau sans fil (WLAN) aux alentours. Vous pouvez aussi l'utiliser pour activer ou désactiver rapidement des périphériques sans fil tels que les cartes réseau sans fil et cartes internes avec technologie Bluetooth (voir «Détecteur de réseau Dell WiFi Catcher™» à la page 54). B O U T O N D'A L I M E N T A T I O N — Appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur ou sortir du mode d'économie d'énergie «Modes de gestion d'énergie» à la page 32. AVIS : Afin d'éviter de perdre des données, éteignez l'ordinateur en procédant à un arrêt du système d'exploitation Microsoft ® Windows ® plutôt qu'en appuyant sur le bouton d'alimentation. Si l'ordinateur ne répond plus, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne complètement (cela peut prendre plusieurs secondes). 1 entrées d'air 2 commutateur sans fil 3 bouton d'alimentation 1 2 320 A propos de votre ordinateur Vue arrière C O N N E C T E U R R É S E A U (RJ-45) AVIS : Le connecteur réseau est légèrement plus grand que le connecteur modem. Pour éviter d'endommager l'ordinateur, ne connectez pas de ligne téléphonique au connecteur réseau. C O N N E C T E U R M O D E M (RJ-11) C O N N E C T E U R S USB C O N N E C T E U R V I D É O 1 connecteur réseau (RJ-45) 2 connecteur modem (RJ-11) 3 connecteurs USB 4 connecteur vidéo 5 connecteur USB alimenté 6 connecteur IEEE 1394 7 connecteur d'adaptateur de CA Permet de relier l'ordinateur à un réseau. Les deux voyants situés près du connecteur indiquent l'état de connexion et le transfert d'informations pour les communications de réseau câblé. Pour plus d'informations sur l'utilisation de la carte réseau, consultez le Guide d'utilisation de l'appareil fourni avec votre ordinateur. Voir «Recherche d'informations» à la page 11. Connectez la ligne téléphonique au modem. Pour plus d'informations sur l'utilisation du modem, consultez la documentation en ligne correspondante fournie avec votre ordinateur. Voir «Recherche d'informations» à la page 11 pour savoir comment accéder aux guides de l'utilisateur en ligne. Permettent de connecter un périphérique USB, tel qu'une souris, un clavier ou une imprimante. Vous pouvez également connecter le lecteur de disquette optionnel directement sur un connecteur USB en utilisant le câble optionnel de lecteur de disquette. Permet de connecter un moniteur externe. Pour plus d'informations, voir «Utilisation de l'écran» à la page 43. 1 2 3 4 5 6 7A propos de votre ordinateur 21 C O N N E C T E U R USB A L I M E N T É C O N N E C T E U R IEEE 1394 — Permet de relier des périphériques qui prennent en charge des vitesses de transfert ultra rapides IEEE 1394, par exemple des caméras vidéo numériques. C O N N E C T E U R D'A D A P T A T E U R D E CA Cet adaptateur convertit le courant alternatif en courant continu qui est utilisé par l'ordinateur. Vous pouvez brancher l'adaptateur de CA sur votre ordinateur, que ce dernier soit allumé ou éteint. PRÉCAUTION : L'adaptateur de CA fonctionne avec les tensions secteur disponibles dans le monde entier. Cependant, les connecteurs et les barrettes d'alimentation varient selon les pays. L'utilisation d'un câble non compatible ou le branchement incorrect du câble sur la barrette d'alimentation ou la prise secteur peut provoquer un incendie ou endommager l'équipement. AVIS : Lorsque vous déconnectez l'adaptateur de CA de l'ordinateur, tenez le connecteur du câble de l'adaptateur, pas le câble lui-même, et tirez dessus fermement mais sans forcer, afin d'éviter de l'endommager. Pour enrouler le câble de l'adaptateur de CA, vérifiez que vous suivez l'angle du connecteur de l'adaptateur pour éviter d'endommager le câble. REMARQUE : Le D430 a été conçu au mieux pour être utilisé avec la base de média mince pour son amarrage. Il est néanmoins compatible avec les solutions D/Port et D/Dock de la famille Latitude D. Avec les D/Port et D/Dock de la famille Latitude D, il est possible d'utiliser tous les ports sauf le port 1394. Si l'utilisation de ce port est nécessaire, il est recommandé d'utiliser la base de média comme amarrage primaire. Permettent de connecter un périphérique USB, tel qu'une souris, un clavier ou une imprimante. Vous pouvez également connecter le lecteur de disquette optionnel directement sur un connecteur USB en utilisant le câble optionnel de lecteur de disquette. Branche un adaptateur de CA à l'ordinateur.22 A propos de votre ordinateur Cet adaptateur convertit le courant alternatif en courant continu qui est utilisé par l'ordinateur. Vous pouvez brancher l'adaptateur de CA sur votre ordinateur, que ce dernier soit allumé ou éteint. PRÉCAUTION : L'adaptateur de CA fonctionne avec les tensions secteur disponibles dans le monde entier. Cependant, les connecteurs et les barrettes d'alimentation varient selon les pays. L'utilisation d'un câble non compatible ou le branchement incorrect du câble sur la barrette d'alimentation ou la prise secteur peut provoquer un incendie ou endommager l'équipement. AVIS : Lorsque vous déconnectez l'adaptateur de CA de l'ordinateur, tenez le connecteur du câble de l'adaptateur, pas le câble lui-même, et tirez dessus fermement mais sans forcer, afin d'éviter de l'endommager. Vue du dessous PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur.A propos de votre ordinateur 23 B A T T E R I E — Quand une batterie est installée, vous pouvez utiliser l'ordinateur sans le brancher au secteur. Pour plus d'informations, voir «Utilisation d'une batterie» à la page 29. I N D I C A T E U R D E C H A R G E D E L A B A T T E R I E — Fournit des informations sur le niveau de charge de la batterie. Pour plus d'informations, voir «Vérification de la charge de la batterie» à la page 30. L O Q U E T S D E F E R M E T U R E D E L A B A I E D E B A T T E R I E (2) — Libère la batterie. Pour plus d'instructions, voir «Remplacement de la batterie» à la page 34. CA C H E — Recouvre le compartiment qui accueille un module mémoire et la carte Mini PCI de réseau sans fil. Pour plus d'informations, voir «Ajout et remplacement de pièces» à la page 107. M O D U L E M É M O I R E/C A C H E D E C A R T E MI N I PCI P O U R R É S E A U S A N S F I L — Recouvre le compartiment du connecteur du deuxième module de mémoire (DIMM B) (voir «Mémoire» à la page 135). E N T R É E S D'A I R — Un ventilateur interne fait circuler de l'air à l'intérieur de l'ordinateur, évitant ainsi la surchauffe des composants. 1 batterie 2 indicateur de charge de la batterie 3 loquets de fermeture de la baie de batterie (2) 4 module mémoire/cache de carte Mini PCI pour réseau sans fil 5 entrées d'air 6 connecteur de station d'accueil 1 3 4 6 5 3 224 A propos de votre ordinateur PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur Dell dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Bloquer les aérations peut endommager votre ordinateur ou provoquer un incendie. L'ordinateur enclenche le ventilateur quand il devient chaud. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit ; cela est tout à fait normal et ne signifie en aucun cas que le ventilateur ou l'ordinateur est défectueux. C O N N E C T E U R D E S T A T I O N D'A C C U E I L — Sert à relier l'ordinateur à sa station d'accueil. Pour plus d'informations, consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil. AVIS : Votre ordinateur est muni de la technologie Dell Undock & Go™ qui permet le retrait de l'ordinateur de sa station d'accueil sans avoir à passer en mode Veille. L'ordinateur ne passe pas automatiquement en mode Veille lorsqu'il est hors station ; vérifiez que les paramètres du panneau de configuration Options d'alimentation n'empêchent pas son passage en mode Veille. Si vous modifiez le panneau de configuration Options d'alimentation pour empêcher l'ordinateur de passer en mode Veille, vous augmentez fortement les risques de détérioration rapide de la batterie et de surchauffe de l'appareil. Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur 25 Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur Vous pouvez utiliser l'assistant de votre système d'exploitation pour vous aider à transférer les fichiers et autres données d'un ordinateur à un autre— par exemple, d'un ancien ordinateur vers un nouveau. Pour des instructions, consultez la section suivante correspondant au système d'exploitation de votre ordinateur. Microsoft® Windows® XP Le système d'exploitation MicrosoftWindows XP propose un assistant Transfert de fichiers et de paramètres pour déplacer des données d'un ordinateur source vers un nouvel ordinateur. Vous pouvez transférer des données telles que : • messages électroniques • paramètres de barre d'outils • dimensions des fenêtres • favoris Internet Vous pouvez transférer les données vers le nouvel ordinateur par une connexion réseau ou série, ou les enregistrer sur un support amovible, par exemple un CD enregistrable, pour les transférer vers le nouvel ordinateur. REMARQUE : Vous pouvez transférer des informations vers le nouvel ordinateur en connectant directement un câble série aux ports d'entrée/sortie des deux ordinateurs. Pour le transfert de données par connexion série, vous devez accéder à l'utilitaire Connexions réseau depuis le Panneau de configuration et passer par des étapes de configuration supplémentaires, comme le paramétrage d'une connexion avancée et la désignation de l'ordinateur hôte et invité. Pour plus d'instructions sur la configuration d'une connexion directe par câble entre deux ordinateurs, consultez l'article de la base de connaissances Microsoft n° 305621, intitulé How to Set Up a Direct Cable Connection Between Two Computers in Windows XP (Comment faire : pour installer une connexion par câble entre deux ordinateur Windows XP). Ces informations peuvent ne pas être disponibles dans certains pays. Pour le transfert d'informations vers un nouvel ordinateur, vous devez lancer l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. Vous pouvez utiliser le support Operating System en option pour cette procédure ou créer un disque de l'assistant avec l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres.26 Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur Lancement de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres avec le support Operating System REMARQUE : Cette procédure nécessite le support Operating System. Ce support est en option et peut ne pas être livré avec tous les ordinateurs. Pour préparer le nouvel ordinateur au transfert de fichiers : 1 Ouvrez l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système→ Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. 2 Quand l'écran de bienvenue de Assistant Transfert de fichiers et de paramètres apparaît, cliquez sur Suivant. 3 Sur l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur→ Suivant. 4 Sur l'écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur J'utiliserai l'Assistant du CD Windows XP→ Suivant. 5 Quand l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur apparaît, passez à votre ancien ordinateur ou ordinateur source. Ne cliquez pas sur Suivant pour le moment. Pour copier les données à partir de l'ancien ordinateur : 1 Sur l'ancien ordinateur, insérez le support Operating System de Windows XP. 2 Sur l'écran Bienvenue dans Microsoft Windows XP, cliquez sur Effectuer des tâches supplémentaires. 3 Sous Que voulez-vous faire ?, cliquez sur Transférer des fichiers et des paramètres→ Suivant. 4 Sur l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur→ Suivant. 5 Sur l'écran Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur la méthode de transfert préférée. 6 Sur l'écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer et cliquez sur Suivant. Après la copie des informations, l'écran Fin de la phase de collecte des données apparaît. 7 Cliquez sur Terminer. Pour transférer les données vers le nouvel ordinateur : 1 Sur l'écran Allez maintenant à votre nouvel ordinateur, cliquez sur Suivant. 2 Sur l'écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode de transfert des fichiers et paramètres et cliquez sur Suivant. L'assistant lit les fichiers et paramètres recueillis pendant la collecte et les applique à votre nouvel ordinateur. Quand tous les paramètres ont été appliqués et les fichiers transférés, l'écran Terminé apparaît. 3 Cliquez sur Terminéet redémarrez le nouvel ordinateur. Lancement de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le support Operating System Pour exécuter l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le support Operating System, il faut créer un disque Assistant qui va permettre la création d'un fichier d'image de sauvegarde pour supports amovibles. Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur 27 Pour créer un disque Assistant, servez-vous de votre nouvel ordinateur doté de Windows XP et suivez les étapes suivantes : 1 Ouvrez l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système→ Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. 2 Quand l'écran de bienvenue de Assistant Transfert de fichiers et de paramètres apparaît, cliquez sur Suivant. 3 Sur l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur→ Suivant. 4 Sur l'écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur Je veux créer une disquette de l'assistant dans le lecteur suivant→ Suivant. 5 Insérez le support amovible, par exemple un CD enregistrable, puis cliquez sur OK. 6 Quand la création du disque est terminée et que le message Allez maintenant à votre ancien ordinateur apparaît, ne cliquez pas sur Suivant pour l'instant. 7 Allez à l'ancien ordinateur. Pour copier les données à partir de l'ancien ordinateur : 1 Sur l'ancien ordinateur, insérez le disque de l'assistant. 2 Cliquez sur Démarrer→ Exécuter. 3 Dans le champ Ouvrir de la fenêtre Exécuter, trouvez le chemin d'accès de fastwiz (sur le support amovible approprié) et cliquez sur OK. 4 Sur l'écran de bienvenue de Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, cliquez sur Suivant. 5 Sur l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur→ Suivant. 6 Sur l'écran Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur la méthode de transfert préférée. 7 Sur l'écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer et cliquez sur Suivant. Après la copie des informations, l'écran Fin de la phase de collecte des données apparaît. 8 Cliquez sur Terminer. Pour transférer les données vers le nouvel ordinateur : 1 Sur l'écran Allez maintenant à votre nouvel ordinateur, cliquez sur Suivant. 2 Sur l'écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode de transfert des fichiers et paramètres et cliquez sur Suivant. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. L'assistant lit les fichiers et paramètres recueillis pendant la collecte et les applique à votre nouvel ordinateur. Quand tous les paramètres ont été appliqués et les fichiers transférés, l'écran Terminé apparaît. 3 Cliquez sur Terminéet redémarrez le nouvel ordinateur. REMARQUE : Pour plus d'informations sur cette procédure, recherchez dans support.dell.com le document n° 154781, intitulé What Are The Different Methods To Transfer Files From My Old Computer To My New Dell™ Computer Using the Microsoft ® Windows ® XP Operating System? (Quelles sont les différentes méthodes de transfert des fichiers de mon ancien ordinateur à mon nouvel ordinateur Dell™ Microsoft ® Windows ® XP ?). REMARQUE : L'accès à ce document de la base de connaissances Dell™ peut ne pas être possible dans certains pays.28 Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur Microsoft Windows Vista® 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista, , puis cliquez sur Transférer des fichiers et des paramètres→ Démarrer Windows Easy Transfer. 2 Dans la boîte de dialogue Contrôle du compte utilisateur, cliquez sur Continuer. 3 Cliquez sur Démarrer un nouveau transfert ou Continuer un transfert en cours. 4 Suivez les instructions fournies à l'écran par l'assistant Transfert Windows.Utilisation d'une batterie 29 Utilisation d'une batterie Performances de la batterie REMARQUE : Pour plus d'informations sur la garantie Dell de votre ordinateur, consultez le Guide d'information produit ou à la page de garantie livrée avec votre ordinateur. Pour un fonctionnement optimal et afin de préserver les paramètres du BIOS, laissez la batterie principale installée en permanence dans votre ordinateur portable Dell™. Votre ordinateur est livré avec une batterie, installée dans la baie. REMARQUE : La batterie peut ne pas être chargée à fond, utilisez donc l'adaptateur de CA pour relier votre ordinateur neuf à une prise secteur lors de sa première utilisation. Pour de meilleurs résultats, utilisez l'ordinateur sur l'adaptateur de CA jusqu'à la charge complète de la batterie. Pour consulter l'état de la batterie, vérifiez la Jauge de batterie dans les Options d'alimentation (voir «Accès aux Propriétés des Options d'alimentation» à la page 33). L'autonomie de la batterie varie en fonction de l'utilisation. REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste chargée) diminue avec le temps. Selon la fréquence d'utilisation et les conditions de fonctionnement de la batterie, il est possible que vous deviez en acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur. REMARQUE : Il est recommandé de brancher l'ordinateur sur une prise secteur lorsque vous gravez un CD ou DVD. Cette durée est considérablement réduite par l'exécution de certaines opérations, notamment, sans que cela soit limitatif : • Utilisation de lecteurs optiques. • Utilisation de périphériques de communication sans fil, cartes PC, ExpressCard, cartes mémoire ou périphériques USB. • Utilisation de réglages élevés d'affichage et de luminosité, d'économiseurs d'écran en 3D ou d'autres programmes gourmands en ressources, tels que des applications graphiques 3D complexes. • Utilisation de l'ordinateur en mode Performances maximales. Voir «Configuration des paramètres de gestion d'énergie» à la page 33 pour plus d'informations sur l'accès aux propriétés de gestion d'alimentation de Windows ou à Dell QuickSet, qui peut aussi configurer les paramètres de gestion d'alimentation. Vous pouvez vérifier le niveau de charge de la batterie avant d'insérer la batterie dans l'ordinateur (voir «Vérification de la charge de la batterie» à la page 30). Vous pouvez également définir des options de gestion de l'alimentation afin que l'ordinateur vous alerte lorsque le niveau de charge de la batterie est faible (voir «Configuration des paramètres de gestion d'énergie» à la page 33).30 Utilisation d'une batterie PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie au lithium-ion est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell. N'utilisez pas de batterie provenant d'un autre ordinateur. PRÉCAUTION : Ne jetez pas les batteries avec les ordures ménagères. Lorsque votre batterie ne tient plus sa charge, contactez votre service municipal de traitement des déchets pour savoir comment vous en débarrasser. Consultez la section «Mise au rebut de la batterie» du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Une utilisation inadéquate de la batterie peut augmenter le risque d'incendie ou de brûlure chimique. Prenez soin de ne pas la percer, l'incinérer, la démonter ou l'exposer à une température supérieure à 65° C (149° F). Rangez la batterie hors de portée des enfants. Manipulez les batteries endommagées ou percées avec d'extrêmes précautions. Les batteries endommagées peuvent fuir et causer des dommages ou des blessures. Vérification de la charge de la batterie La jauge de batterie Dell QuickSet, la fenêtre Jauge de batterie de Microsoft Windows, l'icône de jauge de batterie ( ou ), l'indicateur de charge et la jauge d'état de la batterie, ainsi que l'alerte de batterie faible fournissent des informations sur le niveau de charge de la batterie. Jauge de batterie Dell QuickSet Si Dell QuickSet est installé, appuyez sur pour afficher la jauge de batterie QuickSet. La Jauge de batterie affiche l'état de fonctionnement de la batterie, le niveau de charge et la durée nécessaire à la charge complète de la batterie de votre ordinateur. Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet de la barre des tâches, puis cliquez sur Aide. Jauge d'alimentation Microsoft® Windows® La jauge de Windows indique la charge de batterie restante. Pour consulter la jauge, faites un double-clic sur l'icône de jauge de batterie ( ou ) de la barre des tâches. Si l'ordinateur est branché sur le secteur, une icône apparaît. Indicateur de charge En appuyant une fois sur ou en maintenant enfoncé le bouton d'état de l'indicateur de charge de la batterie, vous pouvez contrôler : • Charge de la batterie (contrôle en enfonçant et relâchant le bouton d'état) • Usure de la batterie (contrôle en maintenant enfoncé le bouton d'état) La durée de fonctionnement sur batterie dépend largement du nombre de charges. Après quelques centaines de cycles de charge et décharge, les batteries perdent une partie de leur capacité — c'est l'usure de la batterie. Une batterie peut donc afficher un état «chargé» tout en conservant une capacité de charge réduite (usure). Utilisation d'une batterie 31 Vérification de la charge de la batterie Pour vérifier la charge de la batterie, enfoncez et relâchez le bouton d'état sur l'indicateur de charge pour allumer les témoins de niveau de charge. Chaque voyant représente environ 20 % cent de la charge totale de la batterie. S'il reste, par exemple, 80 % cent de la charge de la batterie, quatre des voyants sont allumés. Si aucun voyant n'est allumé, la batterie est complètement déchargée. Vérification de l'usure de la batterie REMARQUE : Vous pouvez vérifier la durée de vie de la batterie de deux façons : par la jauge de charge sur la batterie comme indiqué ci-dessous ou par la jauge de Dell QuickSet. Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône dans la barre des tâches, puis cliquez sur Aide. Pour vérifier l'usure de la batterie par l'indicateur de charge, maintenez enfoncé le bouton d'état sur l'indicateur de charge de la batterie pendant au moins 3 secondes. Si aucun voyant ne s'allume, la batterie est en bon état et elle dispose encore de plus de 80 % cent de sa capacité de charge d'origine. Chaque voyant signale une dégradation supplémentaire. Si cinq voyants s'allument, il reste moins de 60 % cent de la capacité de charge de la batterie, vous devriez alors penser à la remplacer. Voir «Batterie» à la page 139 pour plus d'informations sur le temps de fonctionnement de la batterie. Alerte de batterie faible AVIS : Pour éviter de perdre ou d'endommager vos données, enregistrez votre travail immédiatement après avoir reçu une alerte de niveau de batterie faible. Connectez ensuite l'ordinateur à une prise secteur. Si la batterie est complètement déchargée, le mode Mise en veille prolongée est automatiquement activé. Une fenêtre pop-up vous avertit lorsque la batterie est déchargée à environ 90 %. L'ordinateur passe en mode Mise en veille prolongée quand la charge de la batterie atteint un niveau très bas. Vous pouvez modifier les réglages de l'alerte de batterie dans QuickSet ou la fenêtre Propriétés de Options d'alimentation. Voir «Configuration des paramètres de gestion d'énergie» à la page 33 pour plus d'informations sur l'accès à QuickSet ou la fenêtre Propriétés de Options d'alimentation. Économie d'énergie sur batterie Les méthodes suivantes permettent d'économiser la batterie : • Branchez l'ordinateur sur une prise secteur chaque fois que c'est possible, parce que la durée de vie de la batterie dépend largement du nombre d'utilisations et de charges. • Mettez l'ordinateur en mode Veille ou en mode Mise en veille prolongée lorsque vous le laissez allumé sans l'utiliser pendant de longs laps de temps. Voir «Modes de gestion d'énergie» à la page 32. • Utilisez l'Assistant Gestion d'énergie ou les Propriétés de Options d'alimentation pour sélectionner des options permettant d'optimiser l'autonomie de l'ordinateur. Ces options peuvent être modifiées à l'appui sur le bouton d'alimentation, à la fermeture de l'écran ou à l'appui sur . REMARQUE : Voir «Configuration des paramètres de gestion d'énergie» à la page 33 pour plus d'informations sur l'économie d'énergie sur batterie.32 Utilisation d'une batterie Modes de gestion d'énergie Mode Veille et Sommeil Le mode veille (mode sommeil dans Microsoft Windows Vista®) économise l'énergie en éteignant l'écran et le disque dur après une période d'inactivité (délai d'attente). Quand l'ordinateur quitte le mode veille ou sommeil, il revient dans le même état qu'avant cette entrée dans le mode veille ou sommeil. AVIS : Si votre ordinateur tombe en panne de batterie sans alimentation secteur en mode veille ou sommeil, il peut perdre des données. Pour passer en mode veille dans Windows XP, cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Arrêter l'ordinateur, et enfin Veille. Pour passer en mode sommeil dans Windows Vista, cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista et cliquez sur Sommeil. Selon les options de gestion de l'alimentation configurées dans la fenêtre Propriétés de Options d'alimentation ou l'assistant de gestion d'énergie QuickSet, vous pouvez aussi utiliser une des méthodes suivantes : • Appuyez sur le bouton d'alimentation. • Fermez l'écran. • Appuyez sur . Pour quitter le mode veille ou sommeil, appuyez sur le bouton d'alimentation ou ouvrez l'écran, selon les options définies dans la gestion d'alimentation. Il est impossible de faire quitter le mode veille ou sommeil par l'ordinateur en appuyant sur une touche ou en touchant la tablette tactile. Mode Mise en veille prolongée Le mode Mise en veille prolongée économise l'énergie en copiant les données du système sur une zone réservée du disque dur avant d'arrêter complètement l'ordinateur. A la sortie du mode Mise en veille prolongée, celui-ci revient dans l'état où il se trouvait avant d'entrer dans ce mode. AVIS : Il est impossible de retirer des périphériques ou de sortir l'ordinateur de sa station d'accueil tant qu'il est en mode Mise en veille prolongée. Votre ordinateur entre en mode Mise en veille prolongée si le niveau de charge de la batterie devient critique. Pour passer manuellement en mode mise en veille prolongée dans Windows XP, cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Arrêter l'ordinateur, maintenez enfoncée la touche , puis cliquez sur Mise en veille prolongée. Pour passer manuellement en mode mise en veille prolongée dans Windows Vista, cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista et cliquez sur Mise en veille prolongée. Selon les options de gestion de l'alimentation configurées dans la fenêtre Propriétés de Options d'alimentation ou l'assistant de gestion d'énergie QuickSet, vous pouvez aussi utiliser une des méthodes suivantes pour passer en mode Mise en veille prolongée : • Appuyez sur le bouton d'alimentation.Utilisation d'une batterie 33 • Fermez l'écran. REMARQUE : Certaines cartes PC ou ExpressCard peuvent ne pas fonctionner correctement lorsque l'ordinateur sort du mode Mise en veille prolongée. Retirez et réinsérez la carte (voir «Retrait d'une carte PC ou d'un cache» à la page 60), ou redémarrez votre ordinateur. Pour quitter le mode Mise en veille prolongée, appuyez sur le bouton d'alimentation. Un court instant peut être nécessaire pour quitter le mode Mise en veille prolongée. Il est impossible de faire quitter le mode Mise en veille prolongée par l'ordinateur en appuyant sur une touche ou en touchant la tablette tactile. Pour plus d'informations sur le mode Mise en veille prolongée, voir la documentation livrée avec votre système d'exploitation. Configuration des paramètres de gestion d'énergie Vous pouvez utiliser l'assistant de gestion d'énergie QuickSet ou les Propriétés de Options d'alimentation Windows pour configurer les paramètres de gestion d'énergie de votre ordinateur. Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet de la barre des tâches, puis cliquez sur Aide. Accès aux Propriétés des Options d'alimentation Windows XP Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez le Panneau de configuration→ Performances et maintenance, puis cliquez sur Options d'alimentation. Windows Vista Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista , cliquez sur Panneau de configuration→ Système et maintenance, et enfin sur Options d'alimentation. Charge de la batterie Lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur ou installez une batterie pendant que l'ordinateur est branché sur une prise secteur, l'ordinateur vérifie le niveau de charge et la température de la batterie. Au besoin, l'adaptateur de CA charge alors la batterie et maintient le niveau de charge. REMARQUE : A l'aide de Dell™ ExpressCharge™, l'adaptateur de CA charge une batterie complètement déchargée à 80 % cent en environ 1 heure et à 100 % cent en environ 2 heures, lorsque l'ordinateur est éteint. La durée de charge est plus longue lorsque l'ordinateur est allumé. Vous pouvez laisser la batterie dans l'ordinateur aussi longtemps que vous le souhaitez. Les circuits internes de la batterie préviennent toute surcharge. Si la batterie est chaude parce qu'elle se trouvait dans l'ordinateur ou en raison de la température extérieure, il est probable qu'elle ne se charge pas lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur. Si le voyant clignote alternativement vert et orange, la batterie est trop chaude pour être chargée. Débranchez l'ordinateur de la prise secteur et laissez refroidir l'ordinateur et la batterie jusqu'à ce qu'ils atteignent la température ambiante. Branchez alors l'ordinateur sur une prise secteur et continuez à charger la batterie. Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes liés à la batterie, voir «Problèmes d'alimentation» à la page 89.34 Utilisation d'une batterie Remplacement de la batterie PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell™. N'utilisez pas de batterie provenant d'un autre ordinateur. PRÉCAUTION : Avant d'effectuer ces procédures, éteignez l'ordinateur, débranchez l'adaptateur secteur de la prise murale et de l'ordinateur, débranchez le modem de la prise murale et de l'ordinateur, et retirez les câbles externes de votre ordinateur. AVIS : Vous devez retirer tous les câbles externes de l'ordinateur pour éviter tout dommage possible aux connecteurs. Pour retirer la batterie : 1 Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil. 2 Assurez-vous que l'ordinateur est éteint. 3 Faites glisser et maintenez le loquet de fermeture de la baie de batterie, situé en dessous de l'ordinateur, puis retirez la batterie de la baie. L O Q U E T S D E F E R M E T U R E D E L A B A I E D E B A T T E R I E (2) — Libère la batterie. B A T T E R I E — Quand une batterie est installée, vous pouvez utiliser l'ordinateur sans le brancher au secteur. Pour reposer la batterie, insérez-la dans la baie et appuyez jusqu'au clic du loquet de fermeture de la baie. 1 loquets de fermeture de la baie de batterie (2) 2 batterie 1 2Utilisation d'une batterie 35 Stockage de la batterie Retirez la batterie de l'ordinateur lorsque vous rangez ce dernier pendant une période prolongée. Sinon, la batterie finira par se décharger. Après une longue période de stockage, rechargez complètement la batterie (voir «Charge de la batterie» à la page 33) avant de l'utiliser.36 Utilisation d'une batterieUtilisation du clavier et de la tablette tactile 37 Utilisation du clavier et de la tablette tactile Pavé numérique Le pavé numérique fonctionne comme celui d'un clavier externe. Chaque touche du pavé numérique a plusieurs fonctions. Les chiffres et les symboles du pavé numérique figurent en bleu à droite de ces touches. Pour entrer un chiffre ou un symbole, maintenez la touche enfoncée et appuyez sur la touche voulue. • Pour activer le pavé numérique, appuyez sur . Le voyant indique que le pavé numérique est activé. • Pour désactiver le pavé numérique, appuyez de nouveau sur . pavé numérique 938 Utilisation du clavier et de la tablette tactile Combinaisons de touches Fonctions système Batterie Plateau du lecteur optique Fonctions d'affichage Power Management (Gestion d'énergie) Ouvre la fenêtre Gestionnaire des tâches. Affiche la jauge de batterie Dell™ QuickSet (voir «Jauge de batterie Dell QuickSet» à la page 30). Ejecte le plateau du lecteur si Dell QuickSet est installé (voir «Dell™ QuickSet» à la page 125). Bascule l'image vidéo vers l'option d'affichage suivant. Les options comprennent l'écran intégré, un moniteur externe et les deux écrans simultanément. Mise à l'échelle entre les résolutions vidéo d'écran large et standard. et la touche fléchée vers la gauche Active le capteur de lumière ambiante, qui permet de régler la luminosité de l'écran en fonction de la lumière ambiante dans l'environnement. et la touche fléchée vers le haut Augmente la luminosité sur l'écran intégré uniquement (pas sur un moniteur externe). et la touche fléchée vers le bas Diminue la luminosité sur l'écran intégré uniquement (pas sur un moniteur externe). Active un mode d'économie d'énergie. Vous pouvez reprogrammer ce raccourci clavier pour activer un autre mode d'économie d'énergie sous l'onglet Avancé de la fenêtre Propriétés de options d'alimentation (voir «Modes de gestion d'énergie» à la page 32). Fait passer l'ordinateur en mode Mise en veille prolongée. Dell QuickSet est requis (voir «Dell™ QuickSet» à la page 125).Utilisation du clavier et de la tablette tactile 39 Fonctions des haut-parleurs Fonctions de la touche du logo Microsoft® Windows® Pour régler les options du clavier, telles que la vitesse de répétition des caractères, ouvrez le Panneau de configuration, cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, puis sur Clavier. Pour plus d'informations sur le Panneau de configuration, consultez le Centre d'aide et de support Windows. Pour accéder au Centre d'aide et de support, voir «Centre d'aide et de support de Windows» à la page 14. Augmente le volume des haut-parleurs intégrés et des haut-parleurs externes, si des haut-parleurs externes sont branchés. Diminue le volume des haut-parleurs intégrés et des haut-parleurs externes, si des haut-parleurs sont branchés. Active et désactive les haut-parleurs intégrés et les hautparleurs externes, si des haut-parleurs externes sont branchés. Touche du logo Windows et Réduit toutes les fenêtres ouvertes. Touche du logo Windows et Restaure toutes les fenêtres réduites. Cette combinaison de touches est une bascule qui restaure les fenêtres réduites par la combinaison de touches du logo Windows et . Touche du logo Windows et Exécute l'Explorateur Windows. Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Exécuter. Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la recherche. Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la recherche - Ordinateurs (si vous êtes connecté à un réseau). Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Propriétés système.40 Utilisation du clavier et de la tablette tactile Tablette tactile La tablette tactile détecte la pression et le mouvement de vos doigts pour vous permettre de déplacer le curseur à l'écran. Utilisez la tablette tactile et ses boutons de la même façon que la souris. B O U T O N S D E L 'E R G O T D E P O I N T A G E — Mêmes fonctions que la souris. T A B L E T T E T A C T I L E — Mêmes fonctions que la souris. B O U T O N S D E L A T A B L E T T E T A C T I L E — Mêmes fonctions que la souris. • Posez et déplacez votre doigt sur la surface de la tablette tactile pour déplacer le curseur. • Pour sélectionner un objet, appuyez délicatement une fois sur la surface de la tablette tactile ou appuyez avec le pouce sur le bouton gauche de la tablette tactile. • Pour sélectionner et déplacer (ou faire glisser) un objet, positionnez le curseur sur l'objet et frappez deux fois sur la tablette tactile. Lors de la deuxième pression, laissez votre doigt sur la tablette tactile et déplacez l'objet sélectionné en faisant glisser votre doigt sur la surface. • Pour double-cliquer sur un objet, placez le curseur sur l'objet et appuyez doucement deux fois sur la tablette tactile ou appuyez deux fois sur le bouton gauche à l'aide de votre pouce. Vous pouvez également utiliser l'ergot de pointage pour déplacer le curseur. Appuyez sur l'ergot de pointage vers la gauche, la droite, le haut ou le bas pour changer la direction du curseur à l'écran. Utilisez l'ergot de pointage et ses boutons de la même façon que si vous utilisiez la souris. 1 boutons de l'ergot de pointage 2 tablette tactile 3 boutons de la tablette tactile 1 2 3Utilisation du clavier et de la tablette tactile 41 Lecteur d'empreintes digitales (en option) REMARQUE : Le lecteur d'empreintes digitales est en option et peut ne pas être installé sur votre ordinateur. Pour plus d'informations sur l'activation et l'utilisation du logiciel de gestion de sécurité régissant le lecteur d'empreintes digitales, voir «Logiciel de gestion de sécurité» en page 64. Personnalisation de la tablette tactile et de l'ergot de pointage Vous pouvez désactiver la tablette tactile et l'ergot de pointage ou régler leurs paramètres au moyen de la fenêtre Propriétés de Souris. 1 Ouvrez le Panneau de configuration, puis cliquez sur Souris. Pour plus d'informations sur le Panneau de configuration, consultez le Centre d'aide et de support Windows. Pour accéder au Centre d'aide et de support, voir «Centre d'aide et de support de Windows» à la page 14. 2 Dans la fenêtre de Propriétés Souris : • Cliquez sur l'onglet Sélection du périphérique pour désactiver la tablette tactile et l'ergot de pointage. • Cliquez sur l'onglet Tablette tactile pour régler les paramètres de la tablette tactile et de l'ergot de pointage. 3 Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres et fermer la fenêtre. 1 lecteur d'empreintes digitales (en option) 142 Utilisation du clavier et de la tablette tactile Remplacement de l'embout de l'ergot de pointage Vous pouvez remplacer l'embout de l'ergot de pointage s'il est usé. Vous pouvez acheter des embouts supplémentaires sur le site Web de Dell à l'adresse dell.com. 1 Retirez l'embout de l'ergot de pointage. 2 Alignez le nouvel embout sur le manche carré de l'ergot de pointage et appuyez doucement sur l'embout pour l'installer sur le manche. AVIS : Assurez-vous que l'ergot de pointage est bien en place, sinon, elle pourrait endommager l'écran. 3 Testez l'ergot de pointage pour vous assurer que l'embout est correctement installé.Utilisation de l'écran 43 Utilisation de l'écran Réglage de la luminosité Quand un ordinateur Dell™ fonctionne sur batterie, vous pouvez économiser l'énergie en réglant la luminosité de l'écran au plus bas niveau confortable à l'aide de la touche et des touches fléchées vers le haut et vers le bas. REMARQUE : Les combinaisons de touches de luminosité n'affectent que l'écran de votre ordinateur portable, et pas les moniteurs ou projecteurs branchés sur cet ordinateur portable ou station d'accueil. Si votre ordinateur est relié à un moniteur externe et que vous tentez de modifier la luminosité, il se peut que l'indicateur de luminosité apparaisse ; la luminosité du périphérique, cependant, ne sera pas modifiée. Vous pouvez utiliser les touches suivantes pour régler la luminosité de l'écran : • Appuyez sur et la touche fléchée vers le haut pour augmenter la luminosité de l'écran intégré seulement (et non pas celle d'un moniteur externe). • Appuyez sur et la touche fléchée vers le bas pour diminuer la luminosité de l'écran intégré seulement (et non pas celle d'un moniteur externe). Basculement de l'image vidéo de l'écran de votre ordinateur à un projecteur Quand vous démarrez l'ordinateur avec un périphérique externe (moniteur ou projecteur) branché et allumé, l'image peut apparaître sur l'écran de l'ordinateur ou sur le périphérique externe. Appuyez sur pour basculer l'image vidéo sur l'écran intégré seulement, l'écran externe seulement, ou l'écran intégré et l'écran externe simultanément. Modification de la taille ou de la précision d'affichage des images et du texte à l'écran : Réglage de la résolution d'affichage et fréquence d'affichage REMARQUE : Si vous modifiez la résolution d'affichage par rapport aux paramètres actuels, l'image peut sembler brouillée, ou le texte peut être difficile à lire si vous passez à une résolution non prise en charge par votre ordinateur ou écran. Avant de modifier un des paramètres d'affichage, notez les paramètres actuels pour y revenir si nécessaire.44 Utilisation de l'écran Vous pouvez améliorer la lisibilité du texte et modifier la présentation des images à l'écran en réglant la résolution d'affichage. Plus la résolution est élevée, plus les éléments semblent petits à l'écran. Inversement, une résolution inférieure fait apparaître plus grands le texte et les images, ce qui peut être un avantage pour les personnes souffrant de déficience visuelle. Pour afficher un programme à une résolution spécifique, la carte vidéo et l'écran doivent prendre tous deux en charge le programme sélectionné et les pilotes vidéo requis doivent être installés. REMARQUE : Utilisez uniquement les pilotes vidéo installés par Dell, conçus pour offrir les meilleures performances avec le système d'exploitation également installé par Dell. Si vous choisissez une résolution ou une palette de couleurs supérieures aux capacités de l'écran, les réglages sont ramenés automatiquement aux valeurs possibles les plus proches. Pour régler la résolution et la fréquence d'affichage à l'écran, procédez comme indiqué ci-dessous selon le système d'exploitation de votre ordinateur. Microsoft® Windows® XP 1 Cliquez sur Démarrer→ Paramètres→ Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Apparence et thèmes. 3 Dans la section Choisissez une tâche..., cliquez sur la zone à modifier, ou dans les icônes du Panneau de configuration, cliquez sur Affichage. 4 Dans la fenêtre Propriétés de Affichage, cliquez sur l'onglet Paramètres. 5 Essayez différents paramètres de Qualité couleur et Résolution de l'écran. REMARQUE : Une résolution plus grande fait apparaître texte et icônes plus petits à l'écran. Microsoft Windows Vista® 1 Cliquez sur le bouton Démarrer Windows Vista , puis sur Panneau de configuration. 2 Dans Apparence et personnalisation, cliquez sur Ajuster la résolution de l'écran. 3 Dans la fenêtre Paramètres d'affichage, sous Résolution, faites glisser le curseur vers la gauche ou vers la droite pour augmenter ou diminuer la résolution d'écran. 4 Cliquez sur Comment obtenir le meilleur affichage? pour d'autres instructions. Si le paramètre de la résolution vidéo est supérieur à celui pris en charge par l'écran, ce dernier passe en mode Panoramique. En mode panoramique, il n'est pas possible d'afficher la totalité de l'image vidéo, la barre des tâches qui apparaît le plus souvent en bas du bureau peut ne plus être visible. Pour voir les parties de l'image vidéo qui ne sont pas visibles, vous pouvez utiliser la tablette tactile ou l'ergot de pointage pour «faire défiler» (ou déplacer) l'image vers le haut, vers le bas, vers la gauche et vers la droite. AVIS : L'utilisation d'un taux de rafraîchissement non pris en charge par le moniteur externe peut endommager ce dernier. Avant de régler le taux de rafraîchissement sur un moniteur externe, voir le guide d'utilisation qui l'accompagne.Utilisation de l'écran 45 Utilisation d'un moniteur externe comme extension de l'écran de votre ordinateur Vous pouvez raccorder un moniteur externe ou un projecteur à votre ordinateur et l'utiliser comme une extension de votre écran («affichage double indépendant» ou «mode Bureau étendu»). Ce mode permet l'utilisation de chaque écran indépendamment de l'autre et le glissement d'objets d'un écran à l'autre, ce qui double la quantité d'espace de travail affichable. Pour utiliser le mode bureau étendu, procédez comme indiqué ci-dessous dans la section correspondant au système d'exploitation de votre ordinateur. Microsoft® Windows® XP 1 Connectez le moniteur externe, le téléviseur ou le projecteur à l'ordinateur. 2 Cliquez sur Démarrer→ Paramètres→ Panneau de configuration. 3 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Apparence et thèmes. 4 Dans la section Choisissez une tâche..., cliquez sur la zone à modifier, ou dans les icônes du Panneau de configuration, cliquez sur Affichage. 5 Dans la fenêtre Propriétés de Affichage, cliquez sur l'onglet Paramètres. REMARQUE : Si vous choisissez une résolution ou une palette de couleurs supérieures aux capacités de l'écran, les réglages sont ramenés automatiquement aux valeurs possibles les plus proches. Consultez la documentation de votre système d'exploitation pour de plus amples informations. 6 Cliquez sur l'icône du moniteur 2, sur la case à cocher Etendre mon bureau Windows..., puis sur Appliquer. 7 Changez la Zone d'écran pour des valeurs appropriées aux deux écrans et cliquez sur Appliquer. 8 Si vous êtes invité à redémarrer l'ordinateur, cliquez sur Appliquer le nouveau paramètre de couleur sans redémarrer et cliquez sur OK. 9 Si vous y êtes invité, cliquez sur OK pour redimensionner votre bureau. 10 Si vous y êtes invité, cliquez sur Oui pour conserver les paramètres. 11 Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre Propriétés de Affichage. Pour désactiver le mode d'affichage double indépendant : 1 Cliquez sur l'onglet Paramètres de la fenêtre Propriétés de Affichage. 2 Cliquez sur l'icône du moniteur 2, décochez la case à cocher Etendre mon bureau Windows sur ce moniteur, puis cliquez sur Appliquer. Au besoin, appuyez sur pour ramener l'image à l'écran de l'ordinateur.46 Utilisation de l'écran Microsoft Windows Vista® 1 Cliquez sur le bouton Démarrer Windows Vista , puis sur Panneau de configuration. 2 Dans Apparence et personnalisation, cliquez sur Ajuster la résolution de l'écran. 3 Dans la fenêtre Paramètres d'affichage, cliquez sur l'icône du moniteur 2, cliquez sur la case à cocher Etendre mon bureau sur ce moniteur, puis cliquez sur Appliquer. 4 Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre Paramètres d'affichage. Pour désactiver le mode Bureau étendu : 1 Dans la fenêtre Paramètres d'affichage, cliquez sur l'onglet Paramètres. 2 Cliquez sur l'icône du moniteur 2, décochez la case à cocher Etendre mon bureau sur ce moniteur, puis cliquez sur Appliquer. Utilisation d'un moniteur externe comme affichage principal : Alternance écran principal/écran secondaire Pour échanger les affichages principal et secondaire (par exemple pour utiliser votre moniteur externe comme écran principal après un amarrage), procédez comme indiqué ci-dessous dans la section correspondant au système d'exploitation de votre ordinateur. Microsoft® Windows® XP 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Apparence et thèmes. 3 Dans la section Choisissez une tâche..., cliquez sur la zone à modifier, ou dans les icônes du Panneau de configuration, cliquez sur Affichage. 4 Cliquez sur l'onglet Paramètres→ Avancés→ Affichage. Pour plus d'informations, voir la documentation qui accompagne la carte vidéo. Microsoft Windows Vista® 1 Cliquez sur le bouton Démarrer Windows Vista , puis sur Panneau de configuration. 2 Dans Apparence et personnalisation, cliquez sur Ajuster la résolution de l'écran. 3 Dans la fenêtre Paramètres d'affichage, cliquez sur l'icône du moniteur 2, cochez la case Ceci est mon moniteur principal, puis cliquez sur Appliquer. 4 Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre Paramètres d'affichage.Configuration et utilisation des réseaux 47 Configuration et utilisation des réseaux La configuration d'un réseau d'ordinateurs permet d'assurer la connexion entre votre ordinateur et l'Internet, un autre ordinateur ou un réseau. Un réseau dans un bureau à domicile ou petite entreprise permet d'imprimer sur une imprimante partagée, d'accéder aux lecteurs et fichiers d'un autre ordinateur, de parcourir d'autres réseaux ou d'accéder à l'Internet. Vous pouvez configurer un réseau local (LAN) avec des câbles réseau et un modem câble haut débit, ou installer un réseau sans fil (WLAN). Les systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® XP et Microsoft Windows Vista® disposent d'assistants pour vous guider dans la configuration de vos ordinateurs en réseau. Pour plus d'informations sur les réseaux, consultez le Centre d'aide et de support Windows (voir «Centre d'aide et de support de Windows» à la page 14). Connexion à un réseau ou à un modem câble à haut débit Pour connecter l'ordinateur à un réseau, une carte réseau doit être installée et un câble de réseau connecté à l'ordinateur. 1 Raccordez le câble de réseau au connecteur de carte réseau à l'arrière de l'ordinateur. REMARQUE : Insérez le connecteur du câble jusqu'au clic signalant la mise en place, puis tirez doucement pour vérifier que le câble est bien maintenu. 2 Connectez l'autre extrémité du câble à un périphérique de connexion réseau ou une prise murale de réseau. REMARQUE : Ne connectez pas de câble de réseau à une prise téléphonique murale.48 Configuration et utilisation des réseaux Configuration d'un réseau sous le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP 1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Communications→ Assistant Configuration du réseau→ Suivant→ Liste de vérification pour la création d'un réseau. REMARQUE : La sélection de la méthode de connexion Cet ordinateur se connecte directement à Internet entraîne l'activation du pare-feu intégré fourni avec Windows XP Service Pack 2 (SP2). 2 Terminez la liste de vérification. 3 Revenez à l'Assistant Configuration du réseau et suivez les instructions de l'assistant. Configuration d'un réseau sous le système d'exploitation Microsoft Windows Vista® 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista, , et sur Se connecter à→ Configurer une connexion ou un réseau. 2 Sélectionnez une option sous Choisissez une option de connexion. 3 Cliquez sur Suivant et suivez les instructions de l'assistant. Réseau local sans fil (WLAN) Un réseau sans fil est un ensemble d'ordinateurs qui communiquent entre eux par des ondes radio plutôt que par un câble réseau relié à chacun. Dans un réseau sans fil, un périphérique de communication radio appelé point d'accès ou routeur sans fil relie les ordinateurs du réseau et assure leur accès à ce réseau ou à Internet. Le point d'accès ou routeur sans fil communique avec la carte réseau sans fil de l'ordinateur en transmettant des données par radio à l'aide de leurs antennes. Éléments nécessaires pour établir une connexion sans fil Pour configurer un réseau sans fil, vous devez disposer de : • Un accès Internet haut débit (par exemple par câble ou DSL) • Un modem haut débit connecté et en fonctionnement • Un routeur sans fil ou point d'accès • Une carte réseau sans fil pour chaque ordinateur à relier au réseau sans fil • Un câble réseau avec un connecteur RJ-45 Vérification de votre carte réseau sans fil Selon vos choix lors de l'achat de votre ordinateur, celui-ci peut disposer de configurations très diverses. Pour vérifier que votre ordinateur dispose d'une carte réseau sans fil et connaître le type de cette carte, utilisez une des méthodes suivantes : • Le bouton Démarrer et l'option Se connecter • La confirmation de réception de commande de votre ordinateurConfiguration et utilisation des réseaux 49 Bouton démarrer et option Se connecter Sous Microsoft Windows XP, cliquez sur Démarrer→ Connecter à→ Afficher toutes les connexions. Sous Microsoft Windows Vista, cliquez sur → Se connecter à→ Voir les ordinateurs et périphériques du réseau. REMARQUE : Si votre ordinateur est configuré avec l'option Menu Démarrer classique, vous pouvez consulter les connexions réseau en cliquant sur le bouton Démarrer→ Paramètres→ Connexions réseau. Si Connexion réseau sans fil n'apparaît pas, vous n'avez sans doute pas de carte réseau sans fil. Si Connexion réseau sans fil n'apparaît pas dans Réseau local ou Internet haut débit, vous n'avez peut-être pas de carte réseau sans fil. Si Connexion réseau sans fil apparaît, vous avez une carte réseau sans fil. Pour consulter des informations détaillées sur la carte réseau sans fil : 1 Cliquez avec le bouton droit sur Connexion réseau sans fil. 2 Cliquez sur Propriétés. La fenêtre Propriétés de Connexion réseau sans fil apparaît. Le nom et le numéro de modèle de la carte réseau sans fil apparaissent dans l'onglet Général. La confirmation de réception de commande de votre ordinateur La confirmation que vous avez reçue de la commande de votre ordinateur donne la liste du matériel et logiciel livré avec celui-ci. Configuration d'un nouveau réseau sans fil à l'aide d'un routeur sans fil et d'un modem haut débit 1 Prenez contact avec votre fournisseur d'accès Internet (FAI) pour obtenir les informations sur les exigences de connexion de votre modem haut débit. 2 Vérifiez que vous avez accès à l'Internet filaire par le modem haut débit avant de tenter de configurer une connexion Internet sans fil (voir «Connexion à un réseau ou à un modem câble à haut débit» à la page 47). 3 Installez le logiciel éventuellement nécessaire pour votre routeur sans fil. Votre routeur sans fil a peut- être été livré avec un CD d'installation. Les CD d'installation contiennent le plus souvent des informations d'installation et de dépannage. Installez le logiciel nécessaire selon les instructions du fabricant du routeur. 4 Arrêtez votre ordinateur et tous les autres ordinateurs avec carte sans fil dans le voisinage par le menu Démarrer ou . 5 Débranchez le câble d'alimentation de votre modem haut débit de la prise électrique. 6 Débranchez le câble réseau de l'ordinateur et du modem. 7 Débranchez l'adaptateur de CA de votre routeur sans fil pour être certain que ce routeur n'est plus alimenté. REMARQUE : Attendez au minimum 5 minutes après avoir débranché le modem haut débit avant de poursuivre la configuration du réseau. 8 Insérez un câble réseau dans le connecteur RJ-45 du modem haut débit non alimenté.50 Configuration et utilisation des réseaux 9 Branchez l'autre extrémité du câble réseau dans le connecteur réseau Internet (RJ-45) du routeur sans fil non alimenté. 10 Vérifiez qu'aucun câble réseau ou USB autre que le câble réseau de liaison entre le modem et le routeur sans fil n'est relié au modem haut débit. REMARQUE : Redémarrez votre équipement sans fil dans l'ordre décrit ci-dessous pour éviter un échec de connexion possible. 11 N'allumez que votre modem haut débit et attendez au moins 2 minutes que ce modem se stabilise. Après 2 minutes, passez à l'étape 12. 12 Allumez votre routeur sans fil et attendez au moins 2 minutes qu'il se stabilise. Après 2 minutes, passez à l'étape 13. 13 Démarrez votre ordinateur et attendez la fin de la procédure d'amorçage. 14 Consultez la documentation livrée avec votre routeur sans fil pour configurer le routeur sans fil : • Établissez une communication entre votre ordinateur et votre routeur sans fil. • Configurez votre routeur sans fil pour communiquer avec votre modem haut débit. • Trouvez le nom de diffusion de votre routeur sans fil. Le terme technique pour le nom de diffusion de votre routeur est SSID (Service Set Identifier) ou nom de réseau. 15 Si nécessaire, configurez votre carte réseau sans fil pour se connecter au réseau sans fil (voir «Connexion à un réseau sans fil» à la page 50). Connexion à un réseau sans fil REMARQUE : Avant de vous connecter à un réseau sans fil, assurez-vous d'avoir suivi les instructions de la section «Réseau local sans fil (WLAN)» à la page 48. REMARQUE : Les instructions de configuration de réseau ci-dessous ne s'appliquent pas aux cartes internes de technologie Bluetooth ® ou produits de téléphonie mobile. Cette section donne des procédures générales de connexion à un réseau par une technologie sans fil. Les noms de réseau et détails de configuration peuvent varier. Voir «Réseau local sans fil (WLAN)» à la page 48 pour plus d'informations sur la préparation de la connexion de votre ordinateur à un réseau sans fil. Votre carte réseau sans fil nécessite un logiciel et des pilotes spécifiques de connexion à un réseau. Le logiciel est déjà installé. REMARQUE : Si le logiciel est désinstallé ou endommagé, suivez les instructions de la documentation utilisateur de votre carte réseau sans fil. Vérifiez le type de carte réseau sans fil installé dans votre ordinateur puis rechercher ce nom sur le site web de support Dell™ à l'adresse support.dell.com. Pour plus d'informations sur le type de carte réseau sans fil installée dans votre ordinateur, voir «Vérification de votre carte réseau sans fil» à la page 48. Détermination du gestionnaire de périphériques réseau sans fil Selon le logiciel installé sur votre ordinateur, plusieurs programmes de configuration sans fil peuvent gérer vos périphériques réseau. • L'utilitaire client de la carte réseau sans fil • Le système d'exploitation Windows XP ou Windows VistaConfiguration et utilisation des réseaux 51 Dans Windows XP : Pour déterminer quel programme de configuration sans fil gère votre carte réseau sans fil dans Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer→ Paramètres→ Panneau de configuration→ Connexions réseau. 2 Cliquez à l'aide du bouton droit sur l'icône Connexion réseau sans fil, puis sur Afficher les réseaux sans fil disponibles. Si la fenêtre Réseaux sans fil disponibles affiche Windows ne peut pas configurer cette connexion, c'est l'utilitaire client de la carte réseau sans fil qui gère cette carte. Si la fenêtre Réseaux sans fil disponibles affiche Cliquez sur un élément de la liste ci-dessous pour vous connecter à un réseau sans fil accessible ou obtenir plus d'informations, c'est le système d'exploitation Windows XP qui gère la carte réseau sans fil. Dans Windows Vista : Pour déterminer quel programme de configuration sans fil gère votre carte réseau sans fil dans Windows Vista : 1 Cliquez sur → Se connecter à→ Gérer les réseaux sans fil. 2 Faites un double-clic sur un profil pour ouvrir l'écran de propriétés du réseau sans fil. Pour des informations spécifiques sur l'utilitaire de configuration sans fil installé sur votre ordinateur, consultez la documentation du réseau sans fil dans le Centre d'aide et de support Windows (voir «Centre d'aide et de support de Windows» à la page 14). Achèvement de la connexion au réseau sans fil A l'allumage de votre ordinateur, si un réseau (pour lequel votre ordinateur n'est pas configuré) est détecté aux alentours, une fenêtre apparaît près de l'icône de réseau dans la zone de notification système (en bas à droite du bureau Windows). Suivez les instructions fournies dans le programme qui apparaît à l'écran. Après configuration de votre ordinateur pour le réseau sans fil sélectionné, une autre fenêtre vous avertit que l'ordinateur est connecté à ce réseau. Ensuite, à chaque ouverture de session sur votre ordinateur à portée du réseau sans fil sélectionné, la même fenêtre vous avertit de la connexion au réseau sans fil. REMARQUE : Si vous sélectionnez un réseau sécurisé, vous devez entrer une clé WEP (Wired Equivalent Privacy) ou WPA (WiFi Protected Acces) lorsque vous y êtes invité. Les paramètres de sécurité du réseau sont uniques à votre réseau. Dell ne peut pas vous fournir ces informations. REMARQUE : La connexion au réseau peut prendre 1 minute. Activation/désactivation de la carte réseau sans fil REMARQUE : Si vous n'arrivez pas à vous connecter à un réseau sans fil, vérifiez que vous disposez de tous les éléments pour constituer un réseau sans fil (voir «Éléments nécessaires pour établir une connexion sans fil» à la page 48). Pour activer ou désactiver la carte réseau, voir «Connexion à un réseau haut débit mobile» à la page 53.52 Configuration et utilisation des réseaux Suivi de l'état de la carte réseau sans fil par Dell QuickSet Le témoin d'activité sans fil est un moyen facile de suivi de l'état des périphériques sans fil de votre ordinateur. Pour éteindre ou allumer le témoin d'activité sans fil, cliquez sur l'icône QuickSet de la barre des tâches et sélectionnez Hotkey Popups. Si la case Wireless Activity Indicator Off n'est pas cochée, le témoin est activé. Si la case Wireless Activity Indicator Off est cochée, le témoin est désactivé. Le témoin d'activité sans fil indique si les périphériques sans fil de votre ordinateur sont activés ou désactivés. À l'activation ou la désactivation de la fonction de réseau sans fil, le témoin d'activité sans fil est modifié pour afficher l'état correspondant. Pour plus d'informations sur le témoin d'activité sans fil Dell QuickSet, cliquez à droite sur l'icône QuickSet dans la barre des tâches et sélectionnez Aide. Haut débit mobile ou réseau sans fil étendu Un réseau mobile haut débit, aussi appelé WWAN (Wireless Wide Area Network), est un réseau numérique cellulaire à haut débit offrant un accès à l'Internet sur une zone géographique bien plus large qu'un réseau local sans fil (WLAN : Wireless Local Area Network), qui n'a une portée que de 30 à 300 mètres. Votre ordinateur peut conserver l'accès au réseau haut débit mobile tant qu'il se trouve dans une zone de couverture de données cellulaires. Prenez contact avec votre opérateur pour connaître la couverture du réseau cellulaire numérique haut débit. REMARQUE : Même si vous pouvez passer des appels depuis votre téléphone mobile dans une zone géographique particulière, cette zone n'est pas nécessairement couverte par les services de données cellulaires. Eléments nécessaires pour établir une connexion réseau haut débit mobile REMARQUE : Selon votre ordinateur, vous pouvez utiliser une carte haut débit mobile de type ExpressCard ou Mini, mais pas les deux, pour établir une connexion au réseau haut débit mobile. Pour configurer une connexion réseau haut débit mobile, vous devez disposer de : • Une carte haut débit mobile ExpressCard ou Mini activée (selon la configuration de votre ordinateur) REMARQUE : Pour des instructions d'utilisation des cartes ExpressCard, voir «Installation d'une carte PC ou ExpressCard» à la page 58. • Carte haut débit mobile ExpressCard activée ou module SIM (Subscriber Identity Module) pour votre opérateur • Le programme Dell Mobile Broadband Card Utility (déjà installé sur votre ordinateur si vous avez acheté la carte avec l'ordinateur), ou sur le CD livré avec la carte si vous l'avez achetée séparément) Si le programme est endommagé ou supprimé de votre ordinateur, consultez le Guide d'utilisation du programme Dell Mobile Broadband Card Utility pour des instructions. Ce guide d'utilisation est accessible par le Centre d'aide et de support Windows (voir «Centre d'aide et de support de Windows» à la page 14) ou sur le CD livré avec la carte si vous l'avez achetée séparément de l'ordinateur.Configuration et utilisation des réseaux 53 Vérification de votre carte haut débit mobile Dell Selon vos choix lors de l'achat de votre ordinateur, celui-ci peut disposer de configurations très diverses. Pour déterminer la configuration de votre ordinateur, consultez un des documents ci-dessous : • Votre confirmation de commande • Centre d'aide et support Microsoft Windows Pour vérifier votre carte haut débit mobile dans le Centre d'aide et support Windows : 1 Cliquez sur Démarrer→ Aide et support→ Utiliser Outils pour afficher les informations concernant votre ordinateur et diagnostiquer les problèmes. 2 Sous Outils, cliquez sur Informations sur mon ordinateur→ Rechercher les informations concernant le matériel installé sur cet ordinateur. Sur l'écran Informations sur le Poste de travail - Matériel, vous pouvez voir le type de carte haut débit mobile installée sur votre ordinateur ainsi que les autres composants matériels. REMARQUE : La carte haut débit mobile apparaît sous la rubrique Modems. Connexion à un réseau haut débit mobile REMARQUE : Ces instructions ne concernent que les cartes haut débit mobile ExpressCard ou Mini. Elles ne concernent pas les cartes internes à technologie sans fil. REMARQUE : Avant toute connexion à l'Internet, vous devez activer le service haut débit mobile auprès de votre prestataire de service téléphonique mobile. Pour des instructions et informations supplémentaires sur l'utilisation du programme Dell Mobile Broadband Card Utility, consultez le guide d'utilisation accessible par le Centre d'aide et de support Windows (voir «Centre d'aide et de support de Windows» à la page 14). Le guide d'utilisation est aussi accessible par le site de support Dell à l'adresse support.dell.com ainsi que sur le CD livré avec votre carte haut débit mobile si vous l'avez acheté séparément de l'ordinateur. Utilisez le programme Dell Mobile Broadband Card Utility pour établir et gérer une connexion réseau haut débit mobile à l'Internet. 1 Cliquez sur l'icône Dell Mobile Broadband Card Utility sur le bureau Windows, pour lancer le programme. 2 Cliquez sur Connecter. REMARQUE : Le bouton Connecter devient Déconnecter. 3 Suivez les instructions à l'écran pour gérer la connexion réseau à l'aide du programme. Ou 1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Dell Wireless. 2 Cliquez sur Dell Wireless Broadband et suivez les instructions à l'écran. REMARQUE : Si vous n'arrivez pas à vous connecter à une carte haut débit mobile, vérifiez que vous disposez de tous les composants pour établir une connexion haut débit mobile (voir «Eléments nécessaires pour établir une connexion réseau haut débit mobile» à la page 52), puis vérifiez que votre carte haut débit mobile est activée en vérifiant la position du commutateur sans fil.54 Configuration et utilisation des réseaux Vous pouvez activer ou désactiver votre carte haut débit mobile à l'aide du commutateur sans fil de votre ordinateur. Vous pouvez activer ou désactiver les périphériques sans fil de votre ordinateur à l'aide du commutateur sans fil à gauche de l'ordinateur (voir «Vue du côté gauche» à la page 18). Si le commutateur est en position «on», passez-le en position «off» pour désactiver le commutateur et la carte haut débit mobile. Si le commutateur est en position «off», passez-le en position «on» pour activer le commutateur et la carte haut débit mobile. Pour plus d'informations sur les positions du commutateur sans fil, voir «Détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher™» à la page 54. Pour surveiller l'état de votre périphérique sans fil, voir «Suivi de l'état de la carte réseau sans fil par Dell QuickSet» à la page 52. Gestion des paramètres réseau par le gestionnaire de profils d'emplacement Dell QuickSet Le gestionnaire de profils d'emplacement Dell QuickSet permet de gérer les paramètres réseau correspondant à l'emplacement physique de votre ordinateur. Il comporte deux catégories de paramètres de profil : • Paramètres de profil d'emplacement • Paramètres de mobilité généraux Vous pouvez utiliser les Paramètres de profil d'emplacement pour créer des profils d'accès à l'Internet à l'aide de votre ordinateur au bureau, à domicile ou autres lieux publics disposant de services Internet. Les Paramètres de mobilité généraux permettent de modifier la gestion des connexions au réseau. Les profils sont constitués de différents paramètres et équipements réseau nécessaires pour utiliser votre ordinateur à différents emplacements. Pour plus d'informations sur Dell QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet de la barre des tâches, puis cliquez sur Aide. Détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher™ Le commutateur sans fil de votre ordinateur Dell utilise le détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher pour rechercher les réseaux locaux sans fil (WLAN) WiFi voisins. Pour plus d'informations sur le commutateur sans fil, voir «Détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher™» à la page 54. Pour rechercher des réseaux locaux sans fil WiFi, faites glisser et maintenez le commutateur en position «momentanée» pendant quelques secondes. Le détecteur de réseau Wi-Fi Catcher fonctionne que votre ordinateur soit éteint ou allumé, en mode veille prolongée ou mode veille, tant que le commutateur est configuré par Dell QuickSet ou le BIOS (programme de configuration du système) pour contrôler les connexions au réseau Wi-Fi. Le détecteur de réseau Wi-Fi Catcher est désactivé et n'est pas configuré quand votre ordinateur vous est livré, vous devez d'abord utiliser Dell QuickSet pour activer et configurer ce commutateur pour contrôler les connexions au réseau Wi-Fi. REMARQUE : Le témoin du détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher n'apparaît que quand l'ordinateur est éteint et que le réseau sans fil est activé dans le programme de configuration du système. Avec les systèmes d'exploitation Microsoft Windows, le témoin est conçu pour ne pas s'allumer.Configuration et utilisation des réseaux 55 Pare-feu Microsoft® Windows® Le pare-feu Windows assure une protection de base contre tout accès non autorisé à l'ordinateur lorsque celui-ci est connecté à Internet. Le pare-feu Windows est automatiquement activé lorsque vous exécutez l'Assistant Configuration réseau. Lorsque le pare-feu Windows est activé pour une connexion réseau, son icône apparaît avec un arrière-plan rouge dans la section Connexions réseau du Panneau de configuration. REMARQUE : L'activation du pare-feu Windows ne réduit pas le besoin de logiciel antivirus. Pour plus d'informations cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Sécurité→ Pare-feu Windows, ou voir «Centre d'aide et de support de Windows» à la page 14.56 Configuration et utilisation des réseauxUtilisation de cartes 57 Utilisation de cartes Types de carte Cet ordinateur prend en charge les cartes PC, cartes ExpressCard 34 mm (avec adaptateur), cartes SD (Secure Digital) et cartes à puces. Pour plus d'informations sur les cartes à puces, voir «Installation d'une carte à puce» à la page 64. Pour plus d'informations sur les types de carte, voir «Caractéristiques» à la page 135. REMARQUE : Une carte PC n'est pas un périphérique d'amorçage. Le logement de carte PC est doté d'un connecteur qui prend en charge une seule carte de type I ou II. Le logement de carte PC prend en charge la technologie CardBus et les cartes PC dépassantes. Le «type» d'une carte correspond à son épaisseur, non à sa fonction. 1 Carte ExpressCard 54 mm (pas prise en charge par votre ordinateur) 2 Carte ExpressCard 34 mm (prise en charge avec adaptateur) 3 carte PC (prise en charge par votre ordinateur) 1 2 358 Utilisation de cartes Caches de carte Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique dans les logements de carte. Les caches protègent les logements non utilisés contre la poussière et les particules en suspens. Conservez le cache pour l'utiliser lorsqu'il n'y a pas de carte installée dans le logement. Les caches provenant d'autres ordinateurs ne sont pas adaptés à votre ordinateur. Pour déposer le cache, voir «Retrait d'une carte PC ou d'un cache» à la page 60. Cartes PC Pour plus d'informations sur les cartes PC prises en charge, voir «Carte PC/Express Card» à la page 135. REMARQUE : Une carte PC n'est pas un périphérique d'amorçage. Le logement de carte PC est doté d'un connecteur qui prend en charge une seule carte de type I ou II. Le logement de carte PC prend en charge la technologie CardBus et les cartes PC dépassantes. Le «type» d'une carte correspond à son épaisseur, non à sa fonction. Caches de carte PC Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique dans le logement de carte PC. Les caches protègent les logements non utilisés contre la poussière et les particules en suspens. Conservez le cache pour l'utiliser lorsqu'il n'y a pas de carte installée dans le logement. Les caches provenant d'autres ordinateurs ne sont pas adaptés à votre ordinateur. Pour déposer le cache, voir «Retrait d'une carte PC ou d'un cache» à la page 60. Cartes PC dépassantes Une carte PC dépassante (un adaptateur pour réseau sans fil, par exemple) est plus longue qu'une carte PC standard et dépasse de l'ordinateur. Lorsque vous utilisez des cartes PC dépassantes, prenez les précautions suivantes : • Veillez à ce que rien ne vienne heurter la partie exposée d'une carte dépassante installée. Cela pourrait en effet endommager la carte système. • Retirez toujours la carte PC dépassante avant d'emballer l'ordinateur dans sa mallette de transport. Installation d'une carte PC ou ExpressCard Vous pouvez installer une carte PC ou ExpressCard pendant que l'ordinateur fonctionne. Celui-ci détecte automatiquement la carte. Les cartes PC et ExpressCard sont généralement marquées d'un symbole (un triangle ou une flèche, par exemple) pour indiquer l'extrémité à insérer dans le logement. Les cartes sont conçues pour éviter une mauvaise insertion. Si l'orientation de la carte n'est pas claire, consultez la documentation livrée avec la carte. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit et voir «Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur» à la page 108.Utilisation de cartes 59 Pour installer une carte PC : 1 Tenez la carte, le symbole d'orientation pointant vers le logement et le côté supérieur de la carte orienté vers le haut. Le loquet devra peut-être être en position ouverte avant d'insérer la carte. 2 Faites glisser la carte dans le logement jusqu'à ce qu'elle soit complètement engagée dans le connecteur. Si vous sentez une trop grande résistance, ne forcez pas. Vérifiez l'orientation de la carte, puis faites une nouvelle tentative. L'ordinateur reconnaît la plupart des cartes PC et charge automatiquement le pilote de périphérique approprié. Si le programme de configuration vous indique de charger les pilotes du fabricant, utilisez la disquette ou le CD accompagnant la carte PC. Pour installer une carte ExpressCard : 1 Placez la carte ExpressCard dans l'adaptateur PC Card (livré avec la carte ExpressCard). 2 Installez la carte ExpressCard avec un adaptateur comme une carte PC (voir «Cartes PC» à la page 58). 1 Carte PC 160 Utilisation de cartes Retrait d'une carte PC ou d'un cache AVIS : Utilisez l'utilitaire de configuration de carte PC (cliquez sur l'icône de la barre de tâches) pour sélectionner et désactiver une carte avant de la retirer de l'ordinateur. Si vous ne désactivez pas la carte à l'aide de l'utilitaire de configuration, vous risquez de perdre des données. Si une carte est branchée, n'essayez pas de l'éjecter en tirant sur son câble. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. 1 Appuyez sur le loquet et retirez la carte ou le cache. Vous devrez appuyer à deux reprises sur certains loquets : une fois pour faire ressortir le loquet et une deuxième fois pour faire sortir la carte. 2 Retirez la carte ou le cache. 1 logement 2 ExpressCard 1 2Utilisation de cartes 61 Installation ou retrait d'une carte Secure Digital (SD) 1 Vérifiez que l'orientation de la carte est correcte ; les contacts métalliques dorés doivent être vers le bas. 2 Faites glisser la carte dans le logement jusqu'à ce qu'elle soit complètement engagée dans le connecteur. Pour retirer une carte Secure Digital, appuyez sur la carte pour que le ressort la fasse sortir. Retirez la carte de l'ordinateur. 1 loquet 2 Carte PC 1 262 Utilisation de cartes Cartes dépassantes Une carte dépassante (un adaptateur pour réseau sans fil, par exemple) est plus longue qu'une carte standard et dépasse de l'ordinateur. Lorsque vous utilisez des cartes dépassantes, prenez les précautions suivantes : • Veillez à ce que rien ne vienne heurter la partie exposée d'une carte dépassante installée. Cela pourrait en effet endommager la carte système. • Retirez toujours la carte dépassante avant d'emballer l'ordinateur dans sa mallette de transport.Sécurité de votre ordinateur 63 Sécurité de votre ordinateur Câble de sécurité antivol REMARQUE : Votre ordinateur n'est pas livré avec un câble de sécurité antivol. Un câble de sécurité antivol est un dispositif antivol vendu dans le commerce. Pour utiliser le câble antivol, fixez-le à la fente pour câble de sécurité de votre ordinateur Dell™. Pour plus d'informations, consultez les instructions fournies avec le dispositif. AVIS : Avant d'acheter un dispositif antivol, assurez-vous qu'il est compatible avec la fente pour câble de sécurité de votre ordinateur. Carte à puce REMARQUE : Pour plus d'informations sur la sécurité de votre ordinateur en déplacement, voir «Déplacement avec votre ordinateur» à la page 127. À propos des cartes à puce Les cartes à puce sont des périphériques portables ayant la forme de cartes de crédit et comportant des circuits intégrés internes. Le dessus de la carte contient généralement un processeur incorporé situé sous la plage de contact métallique. Sa petite taille et ses circuits intégrés font de cette carte un outil privilégié pour les programmes relatifs à la sécurité, au stockage de données et pour les programmes spéciaux. L'utilisation d'une carte à puce augmente la sécurité d'un système en combinant un support propre à l'utilisateur (la carte à puce) et une information (le code PIN) en principe uniquement connue de l'utilisateur, afin d'offrir une sécurité d'authentification bien supérieure à celle d'un simple mot de passe.64 Sécurité de votre ordinateur Installation d'une carte à puce Vous pouvez installer une carte à puce pendant que l'ordinateur fonctionne. Celui-ci détecte automatiquement la carte. Pour installer une carte à puce : 1 Tenez la carte de façon à ce que la plage de contact métallique soit face vers le haut et pointe vers le logement de carte à puce. 2 Faites glisser la carte dans son logement jusqu'à ce qu'elle soit complètement installée dans le connecteur. La carte doit dépasser de son logement d'environ 0,5 pouce. Le logement de carte à puce est situé sous le logement de carte PC. Si vous sentez une trop grande résistance, ne forcez pas. Vérifiez l'orientation de la carte, puis faites une nouvelle tentative. 1 plage de contact métallique 2 carte à puce (dessus) 1 logement d'extension de carte PC 2 carte à puce 3 logement de carte à puce 1 2 2 1 3Sécurité de votre ordinateur 65 Mots de passe REMARQUE : Les mots de passe sont désactivés lorsque vous recevez votre ordinateur. Les mots de passe principal (ou système), d'administrateur et de disque dur permettent d'empêcher tout accès non autorisé à l'ordinateur. Le tableau suivant détermine les types et les fonctions des mots de passe disponibles sur votre ordinateur. REMARQUE : Certains disques durs n'assurent pas la prise en charge des mots de passe de disque dur. AVIS : Les mots de passe assurent une sécurité élevée des données de votre ordinateur ou de votre disque dur. Mais ils ne sont pas une sécurité absolue. Si vous avez besoin d'une sécurité plus accrue, achetez et utilisez d'autres systèmes de protection, comme des cartes à puce, des programmes de chiffrement de données ou des cartes PC comportant des fonctions de chiffrement. Respectez les recommandations suivantes pour les mots de passe : • Choisissez des mots de passe qui soient faciles à retenir, mais qui ne soient pas faciles à deviner. Par exemple, n'utilisez pas comme mots de passe les noms de membres de votre famille ou d'animaux familiers. • Il est recommandé de ne jamais noter vos mots de passe. Si vous devez le noter, vérifiez que ce mot de passe est rangé en lieu sûr. • Ne partagez pas vos mots de passe avec d'autres personnes. • Vérifiez que personne ne vous observe quand vous tapez votre ou vos mots de passe. AVIS : Les mots de passe assurent une sécurité élevée des données de votre ordinateur ou de votre disque dur. Mais ils ne sont pas une sécurité absolue. Si vous avez besoin d'une sécurité plus accrue, achetez et utilisez d'autres systèmes de protection, comme des cartes à puce, des programmes de chiffrement de données ou des cartes PC comportant des fonctions de chiffrement. Si vous oubliez un de vos mots de passe, prenez contact avec Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 132). Pour votre protection, les équipes de support technique de Dell vous demanderont une preuve d'identité pour garantir que seule une personne autorisée peut utiliser l'ordinateur. Type de mot de passe Caractéristiques Principal (ou système) • Protège l'ordinateur contre les accès non autorisés. Administrateur • Permet aux administrateurs système et aux techniciens de maintenance d'accéder aux ordinateurs pour les configurer ou les réparer. • Permet de limiter l'accès au programme de configuration du système de la même façon qu'un mot de passe principal limite l'accès à l'ordinateur. • Il peut être utilisé à la place du mot de passe principal. Disque dur • Permet de protéger contre les accès non autorisés les données de votre disque dur ou d'un disque dur externe (le cas échéant).66 Sécurité de votre ordinateur Utilisation d'un mot de passe principal (système) Le mot de passe principal permet de protéger l'ordinateur contre les accès non autorisés. Au premier démarrage de votre ordinateur, vous devez définir un mot de passe primaire à l'invite. Si vous n'entrez pas de mot de passe dans les 2 minutes, l'ordinateur revient à son état de fonctionnement précédent. AVIS : Si vous désactivez le mot de passe d'administrateur, le mot de passe principal est lui aussi désactivé. Pour ajouter ou modifier des mots de passe, accédez à Comptes d'utilisateur dans le Panneau de configuration. Si vous avez affecté un mot de passe d'administrateur, vous pouvez l'utiliser à la place du mot de passe principal. Le système ne vous demande pas forcément d'entrer le mot de passe d'administrateur. Utilisation d'un mot de passe d'administrateur Le mot de passe d'administrateur est conçu pour donner aux administrateurs système et aux techniciens de maintenance un accès aux ordinateurs pour les réparations et les reconfigurations. Ces administrateurs ou techniciens peuvent affecter des mots de passe d'administrateur identiques à des groupes d'ordinateurs et vous laisser affecter le mot de passe principal unique. Pour définir ou modifier des mots de passe d'administrateur, accédez aux Comptes d'utilisateurs situés sur le Panneau de configuration. Lorsque vous définissez un mot de passe d'administrateur, l'option Configurer le programme de configuration est disponible dans le programme de configuration du système. L'option Configurer le programme de configuration vous permet de limiter l'accès au programme de configuration du système de la même façon qu'un mot de passe principal limite l'accès à l'ordinateur. Le mot de passe d'administrateur peut être utilisé à la place du mot de passe principal. Chaque fois que le système vous demande d'entrer le mot de passe principal, vous pouvez entrer le mot de passe d'administrateur. AVIS : Si vous désactivez le mot de passe d'administrateur, le mot de passe principal est lui aussi désactivé. REMARQUE : Le mot de passe d'administrateur fournit un accès à l'ordinateur, mais ne fournit pas d'accès au disque dur lorsqu'un mot de passe de disque dur est affecté. Si vous avez oublié le mot de passe principal et ne disposez pas d'un mot de passe d'administrateur, ou si vous disposez d'un mot de passe principal et d'un mot de passe d'administrateur mais que vous les avez oubliés tous les deux, contactez votre administrateur système ou contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 132). Utilisation d'un mot de passe de disque dur Le mot de passe de disque dur permet de protéger les données contre les accès non autorisés. Vous pouvez également affecter un mot de passe à un disque dur externe (le cas échéant) qui peut ou non être identique au mot de passe du disque dur principal. Pour affecter ou modifier un mot de passe de disque dur, entrez dans le programme de configuration du système (voir «Programme de configuration du système» à la page 95).Sécurité de votre ordinateur 67 Lorsque le mot de passe de disque dur est défini, vous devez l'entrer chaque fois que vous allumez l'ordinateur et chaque fois que vous reprenez le fonctionnement normal à partir du mode Veille. Si le mot de passe de l'unité de disque dur est activé, vous devez le saisir chaque fois que vous allumez l'ordinateur : un message vous invite à saisir le mot de passe. Pour continuer, saisissez votre mot de passe (pas plus de 8 caractères), puis appuyez sur . Si vous n'entrez pas de mot de passe dans les 2 minutes, l'ordinateur revient à son état de fonctionnement précédent. Si un mot de passe inexact est entré, un message vous avertit que le mot de passe n'est pas valide. Appuyez sur pour faire une nouvelle tentative. Si vous n'entrez pas le bon mot de passe au bout de trois tentatives, l'ordinateur tente de démarrer à partir d'un autre périphérique amorçable si l'option Boot First Device du programme de configuration du système le permet. Si l'option Boot First Device ne permet pas de démarrage à partir d'un autre périphérique, l'ordinateur revient à l'état de fonctionnement dans lequel il se trouvait lorsque vous l'avez allumé. Si les mots de passe de disque dur, de disque dur externe et principal sont identiques, l'ordinateur ne vous demande que le mot de passe principal. Si le mot de passe de disque dur est différent du mot de passe principal, l'ordinateur vous invite à les entrer tous les deux. L'affectation de deux mots de passe différents offre une plus grande sécurité. REMARQUE : Le mot de passe d'administrateur fournit un accès à l'ordinateur, mais ne fournit pas d'accès au disque dur lorsqu'un mot de passe de disque dur est affecté. TPM (Enabling Trusted Platform Module - Module de plate-forme approuvée) REMARQUE : Les ordinateurs livrés en Chine ne sont pas équipés de la fonction TPM. REMARQUE : La fonction TPM prend en charge le chiffrement uniquement si le système d'exploitation prend en charge la fonction TPM. Pour plus d'informations, consultez la documentation du logiciel TPM et les fichiers d'aide livrés avec ce logiciel. La fonction TPM est une sécurité matérielle qui peut être utilisée pour la création et la gestion de clés de chiffrement générées par informatique. Utilisée en parallèle avec un logiciel de sécurité, la TPM renforce la sécurité du réseau et de l'ordinateur en activant des fonctions telles que la protection de fichiers et des e-mails. La fonction TPM est activée par une option du programme de configuration du système. AVIS : Pour assurer la sécurité de vos données TPM et des clés de chiffrement, suivez les procédures de sauvegarde mentionnées dans le Guide de prise en main de Broadcom Secure Foundation. Si ces sauvegardes sont incomplètes, perdues ou endommagées, Dell sera dans l'impossibilité de vous aider à restaurer les données chiffrées. Activation de la fonction TPM 1 Pour activer le logiciel TPM : a Redémarrez l'ordinateur et appuyez sur pendant l'autotest d'allumage entrer dans le programme de configuration du système.68 Sécurité de votre ordinateur b Sélectionnez Security (Sécurité)→ TPM Security (Sécurité TPM) et appuyez sur . c Dans TPM Security (Sécurité TPM), choisissez On (Activé). d Appuyez sur pour quitter le programme de configuration du système. e Si cela vous est demandé, cliquez sur Enregistrer/Quitter. 2 Activez le programme de configuration de TPM : a Redémarrez l'ordinateur et appuyez sur pendant l'autotest de mise sous tension pour entrer dans le programme de configuration du système. b Sélectionnez Security (Sécurité)→ TPM Activation (Activation TPM) et appuyez sur . c Sous TPM Activation (Activation TPM), sélectionnez Activate (Activer) et appuyez sur . REMARQUE : Ce programme ne doit être activé qu'une seule fois. d A l'achèvement de la procédure, le programme redémarre automatiquement ou vous invite à redémarrer l'ordinateur. Logiciel de gestion de sécurité Le logiciel de gestion de sécurité est conçu pour utiliser quatre fonctions différentes de sécurisation de votre ordinateur : • Gestion de l'ouverture de session • Identification avant démarrage (à l'aide d'un lecteur d'empreinte digitale, d'une carte à puce ou d'un mot de passe) • Chiffrement • Gestion d'informations personnelles Utilisation du logiciel de gestion de sécurité Pour plus d'informations sur l'utilisation du logiciel de gestion de sécurité et ses différentes fonctions, consultez le Guide de prise en main du logiciel : Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Wave EMBASSY Trust Suite→ Getting Started Guide (Guide de prise en main). Logiciel de suivi d'ordinateur Un logiciel de suivi d'ordinateur peut permettre de localiser votre ordinateur en cas de perte ou de vol. Ce logiciel est en option et peut être acheté lors de la commande de votre ordinateur Dell™, vous pouvez aussi prendre contact avec votre commercial Dell pour plus d'informations sur cette fonction de sécurité. REMARQUE : Le logiciel de suivi d'ordinateur peut ne pas être disponible dans certains pays. REMARQUE : Si vous disposez d'un logiciel de suivi d'ordinateur et que votre ordinateur soit perdu ou volé, vous devez prendre contact avec la société assurant le service de suivi pour signaler votre ordinateur.Sécurité de votre ordinateur 69 Si votre ordinateur est perdu ou volé • Appelez un poste de police pour signaler la perte ou le vol de l'ordinateur. Mentionnez le numéro d'étiquette de service dans votre description de l'ordinateur. Demandez le numéro d'enregistrement de la plainte et notez ce numéro avec le nom, l'adresse et le numéro de téléphone du poste de police. Si possible, notez le nom du fonctionnaire chargé de l'enquête. REMARQUE : Si vous savez où l'ordinateur a été perdu ou volé, appelez un poste de police dans la région correspondante. Si vous ne le savez pas, appelez un poste de police proche de votre domicile. • Si l'ordinateur appartient à une société, avertissez le bureau de sécurité de la société. • Prenez contact avec le service clientèle Dell pour signaler la perte de l'ordinateur. Vous devez fournir le numéro d'étiquette de service de l'ordinateur, le numéro de la plainte, ainsi que le nom, l'adresse et le numéro de téléphone du poste de police auquel vous avez signalé la disparition. Si possible, donnez le nom du policier chargé de l'enquête. L'employé du service clientèle Dell enregistre votre déclaration sous le numéro d'étiquette de service et signale cet ordinateur comme disparu ou volé. Si quelqu'un appelle Dell pour de l'assistance technique avec votre numéro d'étiquette de service, cet ordinateur sera automatiquement identifié comme disparu ou volé. L'employé pourra alors tenter d'obtenir le numéro de téléphone et l'adresse de la personne qui appelle. Dell prendra alors contact avec le poste de police auquel vous avez signalé la disparition de l'ordinateur.70 Sécurité de votre ordinateurNettoyage de votre ordinateur 71 Nettoyage de votre ordinateur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Ordinateur, clavier et écran PRÉCAUTION : Avant de nettoyer l'ordinateur, débranchez la prise secteur et retirez toute batterie installée. Nettoyez votre ordinateur avec un tissu doux et humecté avec de l'eau. N'utilisez pas de liquide ni d'aérosol nettoyants, ceux-ci peuvent contenir des substances inflammables. • Utilisez une bombe aérosol d'air comprimé pour chasser la poussière qui se trouve entre les touches du clavier. AVIS : Pour éviter d'endommager l'ordinateur ou l'écran, ne vaporisez pas de liquide de nettoyage directement sur l'écran. N'utilisez que des produits conçus spécialement pour le nettoyage des écrans et suivez les instructions livrées avec le produit. • Imbibez un chiffon doux, non pelucheux, avec de l'eau ou une solution de nettoyage pour écrans et nettoyez l'écran. • Humectez un chiffon doux, non pelucheux, d'eau et essuyez l'ordinateur et le clavier. Ne laissez pas l'eau du chiffon s'insérer entre la tablette tactile et le repose-mains qui l'entoure. Tablette tactile 1 Arrêtez et éteignez votre ordinateur. 2 Débranchez les périphériques reliés à l'ordinateur ainsi que les prises électriques correspondantes. 3 Déposez les batteries installées (voir «Remplacement de la batterie» à la page 34). 4 Humidifiez un chiffon doux et non pelucheux à l'eau pure et essuyez doucement la surface de la tablette tactile. Ne laissez pas l'eau du chiffon s'insérer entre la tablette tactile et le repose-mains qui l'entoure. Lecteur de disquette AVIS : Ne tentez pas de nettoyer les têtes du lecteur à l'aide d'un coton-tige. Vous pourriez désaligner les têtes et empêcher le bon fonctionnement du lecteur. Nettoyez votre lecteur de disquette à l'aide d'un kit de nettoyage du commerce. Ces kits comportent des disquettes prétraitées permettant d'enlever les dépôts accumulés au cours d'une utilisation normale.72 Nettoyage de votre ordinateur Disques optiques AVIS : Utilisez toujours de l'air comprimé pour nettoyer la lentille du lecteur optique, et suivez les instructions livrées avec la bombe d'air comprimé. Ne touchez jamais la lentille du lecteur. En cas de problème, par exemple patinage, ou de qualité de lecture de vos disques optiques, essayez de les nettoyer. 1 Maintenez le disque par le bord extérieur. Vous pouvez aussi le tenir par le bord intérieur du trou central. AVIS : Pour éviter d'endommager la surface, n'essuyez pas le disque de façon circulaire. 2 A l'aide d'un chiffon doux et non pelucheux, essuyez doucement la face inférieure du disque (à l'opposé de l'étiquette) de façon rectiligne, du centre au bord du disque. Pour les poussières tenaces, essayez de l'eau ou de l'eau savonneuse. Vous pouvez aussi acheter des produits du commerce permettant de nettoyer les disquettes et assurant une protection contre la poussière, les empreintes de doigts et les rayures. Les produits de nettoyage destinés aux CD conviennent aussi aux DVD.Dépannage 73 Dépannage Service de mise à jour technique Dell Le service de mise à jour technique Dell est un avertissement par e-mail des mises à jour logicielles et matérielles correspondant à votre ordinateur. Ce service est gratuit et personnalisable en contenu, format et fréquence de réception des avertissements. Pour vous inscrire au service de mise à jour technique (Dell Technical Update service), consultez l'adresse support.dell.com/technicalupdate. Dell Diagnostics PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Quand utiliser Dell Diagnostics Si vous rencontrez un problème avec votre ordinateur, exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique. Il est recommandé d'imprimer ces procédures avant de commencer. AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne que sur les ordinateurs Dell™. REMARQUE : Le support Drivers and Utilities est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec tous les ordinateurs. Ouvrez le programme de configuration du système, étudiez les informations de configuration de votre ordinateur et assurez-vous que le périphérique que vous souhaitez tester s'affiche dans le programme de configuration du système et qu'il est actif. Démarrez Dell Diagnostics depuis le disque dur ou depuis le support Drivers and Utilities. Lancement de Dell Diagnostics depuis le disque dur Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de diagnostics) de votre disque dur. REMARQUE : Si votre ordinateur ne peut pas afficher une image à l'écran, contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 132). REMARQUE : Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil. 1 Vérifiez que l'ordinateur est relié à une prise secteur dont vous avez vérifié le fonctionnement. 2 Allumez votre ordinateur (ou redémarrez-le).74 Dépannage 3 Démarrez Dell Diagnostics par une des méthodes suivantes : a Lorsque le logo DELL™ s'affiche, appuyez immédiatement sur . Sélectionnez Diagnostics dans le menu d'amorçage et appuyez sur . REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft ® Windows ® s'affiche ; éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. REMARQUE : Avant de tenter l'option B, vous devez arrêter complètement l'ordinateur. b Maintenez enfoncée la touche en allumant l'ordinateur. REMARQUE : Si un message apparaît pour indiquer qu'aucune partition de diagnostic n'a été trouvée, lancez Dell Diagnostics depuis le support Drivers and Utilities. L'ordinateur lance l'évaluation du système de préamorçage avec une série de diagnostics intégrés qui effectue un test préalable de la carte système, du clavier, de l'écran, de la mémoire, du disque dur, etc. • Répondez à toutes les questions qui s'affichent pendant l'évaluation. • Si des défaillances sont détectées lors de l'évaluation système avant amorçage, notez le ou les codes d'erreur et voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 132. Si l'évaluation de préamorçage du système se déroule sans problème, vous recevez le message Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue. 4 Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la partition de diagnostics du disque dur. Démarrage de Dell Diagnostics à partir du support Drivers and Utilities 1 Insérez le support Drivers and Utilities. 2 Arrêtez et redémarrez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL s'affiche, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft ® Windows ® s'affiche ; éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. REMARQUE : Les étapes suivantes ne modifient la séquence d'amorçage qu'une seule fois. Au démarrage suivant, l'ordinateur traitera l'ordre des périphériques de démarrage comme indiqué dans le programme de configuration du système. 3 Quand la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez CD/DVD/CD-RW et appuyez sur . 4 Sélectionnez l'option Boot from CD-ROM sur le menu qui apparaît et appuyez sur . 5 Tapez 1 pour démarrer le menu CD et appuyez sur pour poursuivre. 6 Sélectionnez Run the 32 Bit Dell Diagnostics dans la liste numérotée. Si plusieurs versions apparaissent, sélectionnez la version correspondant à votre ordinateur. 7 Lorsque l'écran de menu principal de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test à effectuer.Dépannage 75 Menu principal de Dell Diagnostics 1 Une fois Dell Diagnostics chargé et l'écran du menu principal affiché, cliquez sur le bouton correspondant à l'option souhaitée. REMARQUE : Il est recommandé de choisir Test System (Test du système) pour effectuer un test complet de votre ordinateur. 2 Après sélection de l'option Test System (Test du système) sur le menu principal, le menu ci-dessous apparaît. REMARQUE : Il est recommandé de choisir Extended Test (Test approfondi) sur le menu ci-dessous pour lancer un test plus complet des périphériques de votre ordinateur. 3 Si un problème est rencontré lors d'un test, un message affiche le code d'erreur et une description du problème. Notez le code d'erreur et la description du problème avant de prendre contact avec Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 132). REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est situé en haut de chaque écran de test. Si vous contactez Dell, le service de support technique vous demandera votre numéro de service. 4 Si vous effectuez un test à partir de l'option Test personnalisé ou Arborescence des symptômes, cliquez sur l'onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour en savoir plus. Option Fonction Test Memory (Test de la mémoire) Lance le test indépendant de la mémoire Test System (Test du système) Lance les diagnostics du système Exit (Quitter) Quitte le programme de diagnostics Option Fonction Express Test (Test rapide) Exécute un test rapide des périphériques du système. Prend 10 à 20 minutes. Extended Test (Test approfondi) Exécute un test approfondi des périphériques du système. Prend une heure ou plus. Custom Test (Test personnalisé) Pour tester un périphérique spécifique ou personnaliser les tests à effectuer. Symptom Tree (Arborescence des symptômes) Cette option vous permet de sélectionner les tests en fonction du symptôme du problème rencontré. Cette option affiche la liste des symptômes les plus courants.76 Dépannage 5 Une fois les tests effectués, fermez l'écran pour revenir au Menu principal. Pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran du Menu principal. 6 Retirez le support Dell Drivers and Utilities (le cas échéant). Dell Support Utility Le programme Dell Support Utility est installé sur votre ordinateur et accessible par l'icône Dell Support de la barre des tâches ou depuis le bouton Démarrer. Ce programme permet d'obtenir des informations d'auto-assistance, des mises à jour de logiciels et des contrôles de bon fonctionnement de votre environnement informatique. Accès au programme Dell Support Utility Accédez au programme Dell Support Utility depuis l'icône de la barre des tâches ou depuis le menu Démarrer. Onglet Fonction Results (Résultats) Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur rencontrées. Errors (Erreurs) Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur et la description du problème. Help (Aide) Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour exécuter le test. Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné. Dell Diagnostics obtient des informations de configuration de tous les périphériques à partir du programme de configuration du système, de la mémoire et de divers tests internes et les affiche dans la liste des périphériques, dans le volet gauche de l'écran. La liste des périphériques risque de ne pas afficher les noms de tous les composants installés sur votre ordinateur ou de tous les périphériques reliés à celui-ci. Parameters (Paramètres) Permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres.Dépannage 77 Si l'icône Dell Support n'apparaît pas dans la barre des tâches : 1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Dell Support→ Paramètres de support Dell. 2 Vérifiez que l'option Afficher l'icône dans la barre des tâches est cochée. REMARQUE : Si Dell Support Utility n'est pas accessible depuis le menu Démarrer, consultez le site support.dell.com pour télécharger le logiciel. Le programme Dell Support Utility est personnalisé pour votre environnement informatique. L'icône dans la barre des tâches se comporte différemment par un clic simple, un double-clic ou un clic droit. Clic sur l'icône Dell Support Un clic ou un clic droit sur l'icône permet d'effectuer les tâches suivantes : • Contrôle de votre environnement informatique • Consultation des paramètres de Dell Support Utility • Accès au fichier d'aide de Dell Support Utility • Consultation des questions les plus courantes • Approfondissement de Dell Support Utility • Désactivation de Dell Support Utility Double-clic sur l'icône Dell Support Un double-clic sur l'icône permet de vérifier manuellement votre environnement informatique, de consulter les questions les plus fréquentes, d'accéder au fichier d'aide de Dell Support Utility et de consulter les paramètres de support Dell. Pour plus d'informations sur Dell Support Utility, cliquez sur le point d'interrogation (?) en haut de l'écran Dell™ Support. Problèmes de lecteur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Remplissez la liste de vérification des diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 73) au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes. VÉ R I F I E Z Q U E MI C R O S O F T ® WI N D O W S ® R E C O N N A Î T L E L E C T E U R — Sous Windows XP : • Cliquez sur Démarrer→ Poste de travail. Sous Windows Vista® : • Cliquez sur le bouton Démarrer Windows Vista → Ordinateur.78 Dépannage Si le lecteur de disquette, de CD ou de DVD n'est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre logiciel antivirus pour rechercher d'éventuels virus et les supprimer. Les virus peuvent parfois empêcher Windows de reconnaître le lecteur. TE S T D U L E C T E U R — • Insérez une autre disquette, un autre CD ou un autre DVD pour éliminer la possibilité que le premier support soit défectueux. • Insérez une disquette d'amorçage et redémarrez l'ordinateur. NE T T O Y E Z L E L E C T E U R O U L E D I S Q U E — Voir «Nettoyage de votre ordinateur» à la page 71. AS S U R E Z-V O U S Q U E L E CD E S T C O R R E C T E M E N T P O S I T I O N N É S U R L 'A X E VÉ R I F I E Z L E S C O N N E X I O N S D E S C Â B L E S VÉ R I F I E Z L E S I N C O M P A T I B I L I T É S M A T É R I E L L E S — Voir «Dépannage des problèmes matériels et logiciels sous les systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® XP et Microsoft Windows Vista®» à la page 102. EX É C U T E Z DE L L DI A G N O S T I C S — Voir «Dell Diagnostics» à la page 73. Problèmes de lecteur optique REMARQUE : Il peut arriver que le lecteur optique haute vitesse vibre et produise du bruit. Cela ne signifie en aucun cas que le lecteur ou le CD ou DVD est défectueux. REMARQUE : Selon les régions du monde et les différents formats de disque, certains titres DVD ne fonctionnent pas dans certains lecteurs DVD. Problèmes d'écriture vers un lecteur optique FE R M E Z T O U S L E S P R O G R A M M E S — Le lecteur de CD/DVD-RW doit recevoir un flux régulier de données lors de l'écriture. Si le flux est interrompu, une erreur peut se produire. Fermez tous les programmes avant de lancer l'écriture sur le CD/DVD-RW. DÉ S A C T I V E Z L E M O D E VE I L L E D A N S WI N D O W S A V A N T D E L A N C E R L 'É C R I T U R E S U R U N CD/DVD-RW — Voir «Mode Veille et Sommeil» à la page 32 ou lancez une recherche à l'aide du mot clé veille dans le Centre d'aide et de support de Windows pour plus d'informations sur les modes d'économie d'énergie. RÉ D U I S E Z L A V I T E S S E D E G R A V U R E — Consultez les fichiers d'aide de votre logiciel de création de CD ou de DVD. Si vous ne pouvez pas éjecter le plateau du lecteur optique 1 Assurez-vous que l'ordinateur est éteint. 2 Redressez un trombone et insérez l'une de ses extrémités dans le trou d'éjection situé à l'avant du lecteur ; poussez ensuite fermement jusqu'à ce que le plateau soit partiellement éjecté. 3 Retirez le plateau avec précaution jusqu'à ce qu'il s'arrête. Si vous entendez un bruit grinçant ou un raclement inhabituel • Assurez-vous que ce son n'est pas émis par un programme en cours d'exécution. • Assurez-vous que le disque est correctement inséré.Dépannage 79 Problèmes de disque dur LA I S S E Z L 'O R D I N A T E U R R E F R O I D I R A V A N T D E L 'A L L U M E R — Un disque dur trop chaud peut empêcher le fonctionnement du système d'exploitation. Laissez l'ordinateur s'acclimater à la température ambiante avant de l'allumer. LA N C E Z L A V É R I F I C A T I O N D U D I S Q U E — Pour Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer→ Poste de travail. 2 Avec le bouton droit, cliquez sur Disque local C: 3 Cliquez sur Propriétés→ Outils→ Vérifier maintenant. 4 Cliquez sur Analyser et tenter la restauration des secteurs défectueux→ Démarrer. Pour Windows Vista : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer Windows Vista , →Ordinateur. 2 Avec le bouton droit, cliquez sur Disque local C:. 3 Cliquez sur Propriétés→ Outils→ Vérifier maintenant. REMARQUE : La fenêtre Contrôle du compte utilisateur peut apparaître. Si vous êtes administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, prenez contact avec votre administrateur pour poursuivre l'action voulue. 4 Cliquez sur Analyser et tenter la restauration des secteurs défectueux→ Démarrer. Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Connectez le modem uniquement à une prise téléphonique analogique. Le modem ne fonctionne pas s'il est connecté à un réseau téléphonique numérique. VÉ R I F I E Z L E S P A R A M È T R E S D E S É C U R I T É D E MI C R O S O F T OU T L O O K ® EX P R E S S — Si vous n'arrivez pas à ouvrir les pièces jointes à vos messages électroniques : 1 Dans Outlook Express, cliquez sur Outils→ Options→ Sécurité. 2 Cliquez sur Ne pas autoriser l'ouverture ou l'enregistrement des pièces jointes susceptibles de contenir un virus pour supprimer la coche. VÉ R I F I E Z L A C O N N E X I O N D U C O R D O N T É L É P H O N I Q U E VÉ R I F I E Z L E C O N N E C T E U R T É L É P H O N I Q U E CO N N E C T E Z D I R E C T E M E N T L E M O D E M À L A P R I S E T É L É P H O N I Q U E M U R A L E UT I L I S E Z U N E A U T R E L I G N E T É L É P H O N I Q U E — • Assurez-vous que la ligne téléphonique est connectée au connecteur du modem. (Le connecteur est reconnaissable à l'étiquette verte ou à l'icône en forme de connecteur qui se trouve à côté d'elle). • Assurez-vous qu'un déclic se produit lorsque vous insérez le connecteur de la ligne téléphonique dans le modem. • Déconnectez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Attendez la tonalité. 80 Dépannage • Si d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, par exemple un répondeur téléphonique, un télécopieur, un protecteur de surtension ou un séparateur de ligne, contournez-les et connectez le modem directement à la prise téléphonique murale. Si vous utilisez un câble de 3 m (10 pieds) ou plus, essayez-en un plus court. EX É C U T E Z L E S D I A G N O S T I C S AS S I S T A N T D U M O D E M — Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Assistant du modem. Suivez les instructions affichées à l'écran pour identifier et résoudre les problèmes liés au modem. (Cette application d'assistance du modem n'est pas disponible sur certains ordinateurs). VÉ R I F I E Z Q U E L E M O D E M C O M M U N I Q U E A V E C WI N D O W S — 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et autres périphériques→ Options de modem et téléphonie→ Modems. 2 Cliquez sur le port COM de votre modem→ Propriétés→ Diagnostics→ Interroger le modem pour vérifier que le modem communique avec Windows. Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement. VÉ R I F I E Z Q U E V O U S Ê T E S C O N N E C T É À IN T E R N E T — Assurez-vous que vous êtes bien abonné à un fournisseur d'accès Internet. Une fois le programme de messagerie électronique Outlook Express ouvert, cliquez sur Fichier. Si la case Travailler hors connexion est cochée, décochez-la, puis connectez-vous à Internet. Contactez votre fournisseur d'accès Internet pour obtenir une assistance. AN A L YS E Z V O T R E O R D I N A T E U R P O U R V O I R S'I L C O N T I E N T D E S L O G I C I E L S E S P I O N S — Si vous observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est peut-être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com et lancez une recherche à l'aide du mot clé espion. Messages d'erreur Remplissez la liste de vérification des diagnostics (voir «Liste de vérification des diagnostics» à la page 133) au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Si le message n'est pas répertorié, consultez la documentation du système d'exploitation ou du programme que vous étiez en train d'utiliser au moment où le message est apparu.Dépannage 81 AU X I L I A R Y D E V I C E F A I L U R E (ÉC H E C D'U N P É R I P H É R I Q U E A U X I L I A I R E) — La tablette tactile, l'ergot de pointage ou la souris externe présente peut-être une défaillance. Pour une souris externe, vérifiez la connexion du câble. Activez l'option Dispositif de pointage dans le programme de configuration du système. Si le problème persiste, contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 132). BA D CO M M A N D O R FI L E NA M E (CO M M A N D E O U N O M D E F I C H I E R I N C O R R E C T) — Vérifiez que vous avez bien orthographié la commande, mis des espaces à bon escient et utilisé le chemin d'accès correct. CA C H E D I S A B L E D D U E T O F A I L U R E (CA C H E D É S A C T I V É E N R A I S O N D'U N E P A N N E) — Le cache interne principal du microprocesseur présente un dysfonctionnement. Contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 132 ). CD D R I V E C O N T R O L L E R F A I L U R E (ÉC H E C D U C O N T R Ô L E U R D U L E C T E U R D E CD) — Le lecteur de CD ne répond pas aux commandes de l'ordinateur (voir «Dell Support Utility» à la page 76). DA T A E R R O R (ER R E U R D E D O N N É E S) — Le disque dur ne peut pas lire les données (voir «Dell Support Utility» à la page 76). DE C R E A S I N G A V A I L A B L E M E M O R Y (MÉ M O I R E D I S P O N I B L E R É D U I T E ) — Un ou plusieurs modules de mémoire peuvent être défaillants ou mal fixés. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (voir «Mémoire» à la page 113). DI S K C: F A I L E D I N I T I A L I Z A T I O N (ÉC H E C D E L 'I N I T I A L I S A T I O N D U D I S Q U E C:) — L'initialisation du disque dur a échoué. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 73). DR I V E N O T R E A D Y (LE L E C T E U R N'E S T P A S P R Ê T) — Le fonctionnement requiert la présence d'un disque dur dans la baie pour pouvoir continuer. Installez un disque dur dans la baie de disque dur (voir «Disque dur» à la page 109). ER R O R R E A D I N G PCMCIA C A R D (ER R E U R L O R S D E L A L E C T U R E D E L A C A R T E PCMCIA) — L'ordinateur ne peut pas identifier la carte PC. Réinsérez la carte ou essayez une autre carte PC (voir «Utilisation de cartes» à la page 57). EX T E N D E D M E M O R Y S I Z E H A S C H A N G E D (LA T A I L L E D E L A M É M O I R E É T E N D U E A C H A N G É ) — La quantité de mémoire enregistrée dans la mémoire vive rémanente (NVRAM) ne correspond pas à la mémoire installée sur l'ordinateur. Redémarrez l'ordinateur. Si l'erreur réapparaît, contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 132). TH E F I L E B E I N G C O P I E D I S T O O L A R G E F O R T H E D E S T I N A T I O N D R I V E (LE F I C H I E R E N C O U R S D E C O P I E E S T T R O P V O L U M I N E U X P O U R L E L E C T E U R D E D E S T I N A T I O N) — Le fichier que vous essayez de copier est trop volumineux pour le disque ou le disque est plein. Essayez de copier le fichier sur un autre disque ou utilisez un disque de capacité plus élevée. A F I L E N A M E C A N N O T C O N T A I N A N Y O F T H E F O L L O W I N G C H A R A C T E R S: (UN N O M D E F I C H I E R N E P E U T C O N T E N I R A U C U N D E S C A R A C T È R E S S U I V A N T S :) \ / : * ? “ < > | — N'utilisez pas ces caractères lorsque vous nommez un fichier. GA T E A20 F A I L U R E (EC H E C D E L A V O I E D'A C C È S A20) — Un module de mémoire est peut-être mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (voir «Mémoire» à la page 113). GE N E R A L F A I L U R E (ER R E U R G É N É R A L E ) — Le système d'exploitation ne peut pas exécuter la commande. Ce message est généralement suivi d'informations spécifiques par exemple, Printer out of paper (l'imprimante manque de papier). Effectuez l'action corrective appropriée.82 Dépannage HA R D-D I S K D R I V E C O N F I G U R A T I O N E R R O R (ER R E U R D E C O N F I G U R A T I O N D U D I S Q U E D U R) — L'ordinateur ne peut pas identifier le type de disque. Arrêtez l'ordinateur, déposez le disque dur (voir «Disque dur» à la page 109), et démarrez l'ordinateur à partir d'un CD. Arrêtez ensuite l'ordinateur, reposez le disque dur et redémarrez. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 73). HA R D-D I S K D R I V E C O N T R O L L E R F A I L U R E 0 (ÉC H E C D U C O N T R Ô L E U R D E D I S Q U E D U R 0) — Le disque dur ne répond pas aux commandes de l'ordinateur. Arrêtez l'ordinateur, déposez le disque dur (voir «Disque dur» à la page 109) et démarrez l'ordinateur à partir d'un CD. Arrêtez ensuite l'ordinateur, reposez le disque dur et redémarrez. Si le problème persiste, essayez avec un autre disque. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 73). HA R D-D I S K D R I V E F A I L U R E (ÉC H E C D E D I S Q U E D U R) — Le disque dur ne répond pas aux commandes de l'ordinateur. Arrêtez l'ordinateur, déposez le disque dur (voir «Disque dur» à la page 109) et démarrez l'ordinateur à partir d'un CD. Arrêtez ensuite l'ordinateur, reposez le disque dur et redémarrez. Si le problème persiste, essayez avec un autre disque. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 73). HA R D-D I S K D R I V E R E A D F A I L U R E (ÉC H E C D E L E C T U R E D E D I S Q U E D U R) — Le disque dur est peut-être défectueux. Arrêtez l'ordinateur, déposez le disque dur (voir «Disque dur» à la page 109) et démarrez l'ordinateur à partir d'un CD. Arrêtez ensuite l'ordinateur, reposez le disque dur et redémarrez. Si le problème persiste, essayez avec un autre disque. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 73). IN S E R T B O O T A B L E M E D I A (IN T R O D U I S E Z U N S U P P O R T A M O R Ç A B L E ) — Le système d'exploitation tente de s'amorcer sur un CD non amorçable. Introduisez un CD amorçable. IN V A L I D C O N F I G U R A T I O N I N F O R M A T I O N-P L E A S E R U N SYS T E M SE T U P PR O G R A M (IN F O R M A T I O N S D E C O N F I G U R A T I O N N O N V A L I D E S, E X É C U T E Z L E P R O G R A M M E D E C O N F I G U R A T I O N D U S YS T È M E) — Les informations de configuration du système ne correspondent pas à la configuration matérielle. C'est après l'installation d'un module de mémoire que ce message est le plus susceptible d'apparaître. Corrigez les options appropriées dans le programme de configuration du système (voir «Programme de configuration du système» à la page 95). KE Y B O A R D C L O C K L I N E F A I L U R E (ÉC H E C D E L A L I G N E D E L 'H O R L O G E C L A V I E R) — Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Lancez le test Keyboard Controller (Contrôleur de clavier) dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 73). KE Y B O A R D C O N T R O L L E R F A I L U R E (ÉC H E C D U C O N T R Ô L E U R D E C L A V I E R) — Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Redémarrez l'ordinateur et évitez de toucher le clavier ou la souris durant la procédure d'amorçage. Exécutez le test du contrôleur de clavier dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 73). KE Y B O A R D D A T A L I N E F A I L U R E (ÉC H E C D E L A L I G N E D E D O N N É E S D U C L A V I E R) — Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Exécutez le test du contrôleur de clavier dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 73). KE Y B O A R D S T U C K K E Y F A I L U R E (TO U C H E D U C L A V I E R B L O Q U É E ) — Pour les pavés numériques et les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Redémarrez l'ordinateur et évitez de toucher le clavier ou les touches durant la procédure d'amorçage. Lancez le test Stuck Key (Touche coincée) dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 73). ME M O R Y A D D R E S S L I N E F A I L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C T I N G V A L U E (ÉC H E C D E L A L I G N E D'A D R E S S E M É M O I R E À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T E N D U E ) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (voir «Mémoire» à la page 113).Dépannage 83 ME M O R Y A L L O C A T I O N E R R O R (ER R E U R D'A L L O C A T I O N D E M É M O I R E ) — Le logiciel que vous voulez utiliser est en conflit avec le système d'exploitation ou un autre programme ou utilitaire. Éteignez l'ordinateur, patientez 30 secondes, puis redémarrez-le. Essayez d'utiliser le programme de nouveau. Si le message d'erreur réapparaît, consultez la documentation du logiciel. ME M O R Y D A T A L I N E F A I L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C T I N G V A L U E (ÉC H E C D E L A L I G N E D E D O N N É E S À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T E N D U E) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire (voir «Mémoire» à la page 113) et remplacez-les au besoin. ME M O R Y D O U B L E W O R D L O G I C F A I L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C T I N G V A L U E (ÉC H E C D E L A L O G I Q U E D O U B L E M O T À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T E N D U E) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire (voir «Mémoire» à la page 113) et remplacez-les au besoin. ME M O R Y O D D/E V E N L O G I C F A I L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C T I N G V A L U E (ÉC H E C D E L A L O G I Q U E P A I R/I M P A I R À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T E N D U E) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire (voir «Mémoire» à la page 113) et remplacez-les au besoin. ME M O R Y W R I T E/R E A D F A I L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C T I N G V A L U E (ÉC H E C D E L E C T U R E/É C R I T U R E À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T E N D U E) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire (voir «Mémoire» à la page 113) et remplacez-les au besoin. NO B O O T D E V I C E A V A I L A B L E (AU C U N P É R I P H É R I Q U E D'A M O R Ç A G E N'E S T D I S P O N I B L E ) — L'ordinateur ne peut pas trouver le disque dur. Si le disque dur est votre périphérique d'amorçage, assurez-vous qu'il est installé, bien en place et partitionné comme périphérique d'amorçage. NO B O O T S E C T O R O N H A R D D R I V E (AU C U N S E C T E U R D'A M O R Ç A G E S U R L E D I S Q U E D U R) — Le système d'exploitation est peut-être endommagé. Contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 132). NO T I M E R T I C K I N T E R R U P T (AU C U N E I N T E R R U P T I O N D E T I C D'H O R L O G E) — Une puce de la carte système présente peut-être un dysfonctionnement. Exécutez les tests de l'ensemble du système dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 73). NO T E N O U G H M E M O R Y O R R E S O U R C E S. EX I T S O M E P R O G R A M S A N D T R Y A G A I N (MÉ M O I R E O U R E S S O U R C E S I N S U F F I S A N T E S. FE R M E Z D E S P R O G R A M M E S E T R É E S S A Y E Z ) — Trop d'applications sont ouvertes. Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme de votre choix. OP E R A T I N G S YS T E M N O T F O U N D (SYS T È M E D'E X P L O I T A T I O N I N T R O U V A B L E ) — Réinstallez le disque dur (voir «Disque dur» à la page 109). Si le problème persiste, contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 132). OP T I O N A L ROM B A D C H E C K S U M (MA U V A I S T O T A L D E C O N T R Ô L E D E L A ROM F A C U L T A T I V E) — La mémoire ROM optionnelle présente peut-être un dysfonctionnement. Un fichier .DLL requis est introuvable. Contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 132). Il manque un fichier essentiel au programme que vous essayez d'ouvrir. Supprimez, puis réinstallez le programme. 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Ajout/suppression de programmes. 2 Sélectionnez le programme à supprimer. 3 Cliquez sur Supprimer ou Modifier/Supprimer et suivez les invites. 4 Reportez-vous à la documentation du programme pour obtenir les instructions d'installation.84 Dépannage SE C T O R N O T F O U N D (SE C T E U R I N T R O U V A B L E ) — Le système d'exploitation ne parvient pas à trouver un secteur sur le disque dur. Votre disque dur contient probablement un secteur défectueux ou une table d'allocation de fichiers (FAT) endommagée. Exécutez l'utilitaire de vérification des erreurs Windows pour vérifier la structure des fichiers du disque dur. Reportez-vous au Centre d'aide et de support pour consulter les instructions. Si un grand nombre de secteurs sont défectueux, sauvegardez les données (si vous le pouvez), puis reformatez le disque dur. SE E K E R R O R (ER R E U R D E R E C H E R C H E) — Le système d'exploitation ne parvient pas à trouver une piste particulière sur le disque dur. SHUTDOWN FAILURE (ÉCHEC DE L'ARRÊT) — Une puce de la carte système présente peut-être un dysfonctionnement. Exécutez les tests de l'ensemble du système dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 73). TI M E -O F -D A Y C L O C K L O S T P O W E R (PE R T E D'A L I M E N T A T I O N D E L 'H O R L O G E M A C H I N E ) — Les paramètres de configuration du système sont corrompus. Connectez votre ordinateur à une prise secteur pour charger la batterie. Si le problème persiste, essayez de restaurer les données en accédant au programme de configuration du système. Puis quittez immédiatement le programme. Si le message réapparaît, contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 132). TI M E -O F -D A Y C L O C K S T O P P E D (AR R Ê T D E L 'H O R L O G E M A C H I N E ) — La batterie de réserve qui alimente les paramètres de configuration du système nécessite peut-être une recharge. Connectez votre ordinateur à une prise secteur pour charger la batterie. Si le problème persiste, contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 132). TI M E -O F -D A Y N O T S E T -P L E A S E R U N T H E SYS T E M SE T U P P R O G R A M (L'H E U R E N'E S T P A S C O N F I G U R É E , E X É C U T E Z L E P R O G R A M M E D E C O N F I G U R A T I O N D U S YS T È M E ) — L'heure ou la date du programme de configuration du système ne correspond pas à l'horloge du système. Corrigez les paramètres des options Date et Heure (voir «Programme de configuration du système» à la page 95). TI M E R C H I P C O U N T E R 2 F A I L E D (ÉC H E C D U C O M P T E U R 2 D E L A P U C E D'H O R L O G E) — Une puce de la carte système présente peut-être un dysfonctionnement. Exécutez les tests de l'ensemble du système dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 73). UN E X P E C T E D I N T E R R U P T I N P R O T E C T E D M O D E (IN T E R R U P T I O N I N A T T E N D U E E N M O D E P R O T É G É) — Le contrôleur du clavier présente peut-être un dysfonctionnement ou un module de mémoire est mal fixé. Exécutez les tests de la mémoire système dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 73). X:\ I S N O T A C C E S S I B L E . TH E D E V I C E I S N O T R E A D Y (X:\ N'E S T P A S A C C E S S I B L E . LE P É R I P H É R I Q U E N'E S T P A S P R Ê T ) — Insérez une disquette dans le lecteur et réessayez. WA R N I N G: BA T T E R Y I S C R I T I C A L L Y L O W (AV E R T I S S E M E N T : L E N I V E A U D E C H A R G E D E L A B A T T E R I E E S T C R I T I Q U E) — La batterie est pratiquement déchargée. Remplacez la batterie ou branchez l'ordinateur sur une prise secteur. Sinon, activez le mode Mise en veille prolongée ou arrêtez l'ordinateur. Problèmes de périphérique IEEE 1394 PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AS S U R E Z-V O U S Q U E L E P É R I P H É R I Q U E IEEE 1394 E S T R E C O N N U P A R WI N D O W S — Pour Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance. 3 Cliquez sur Système.Dépannage 85 4 Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur l'onglet Matériel. 5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. Pour Windows Vista : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer Windows Vista , puis sur Panneau de configuration→ Système et maintenance→ Gestionnaire de périphériques. REMARQUE : La fenêtre Contrôle du compte utilisateur peut apparaître. Si vous êtes administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, prenez contact avec votre administrateur pour poursuivre l'action voulue. Si votre périphérique IEEE 1394 est répertorié, Windows le reconnaît. SI V O U S R E N C O N T R E Z D E S P R O B L È M E S A U C O U R S D E L 'U T I L I S A T I O N D'U N P É R I P H É R I Q U E IEEE 1394 — Si le périphérique est fourni par Dell, contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 132). Si le périphérique est fourni par un autre constructeur, contactez celui-ci. AS S U R E Z-V O U S Q U E L E P É R I P H É R I Q U E IEEE 1394 E S T C O R R E C T E M E N T I N S É R É D A N S L E C O N N E C T E U R Problèmes de clavier PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Remplissez la liste de vérification des diagnostics (voir «Liste de vérification des diagnostics» à la page 133) au fur et à mesure que vous effectuez les différentes vérifications. REMARQUE : Utilisez le clavier intégré lorsque vous exécutez Dell Diagnostics ou le programme de configuration du système. Lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste entièrement opérationnel. Problèmes liés au clavier externe REMARQUE : Lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste entièrement opérationnel. VÉ R I F I E Z L E C Â B L E D U C L A V I E R — Éteignez l'ordinateur. Déconnectez le câble du clavier, vérifiez s'il n'est pas endommagé et reconnectez-le fermement. Si vous utilisez un câble d'extension pour clavier, déconnectez-le et branchez le clavier directement sur l'ordinateur. VÉ R I F I E Z L E C L A V I E R E X T E R N E — 1 Éteignez l'ordinateur, patientez une minute, puis rallumez-le. 2 Vérifiez que les voyants des touches Verr num, Verr maj et Arrêt défil du clavier clignotent pendant le processus d'amorçage. 3 Sur le bureau Windows, cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Bloc-notes. 4 Entrez quelques caractères à l'aide du clavier externe et vérifiez qu'ils s'affichent correctement. Si vous ne parvenez pas à effectuer ces vérifications, votre clavier externe est probablement défectueux. 86 Dépannage PO U R V O U S A S S U R E R Q U E L E P R O B L È M E V I E N T B I E N D U C L A V I E R E X T E R N E , V É R I F I E Z L E C L A V I E R I N T É G R É — 1 Éteignez l'ordinateur. 2 Déconnectez le clavier externe. 3 Allumez l'ordinateur. 4 Sur le bureau Windows, cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Bloc-notes. 5 Tapez quelques caractères à l'aide du clavier intégré et vérifiez qu'ils s'affichent à l'écran. Si les caractères s'affichent maintenant alors qu'ils ne s'affichaient pas avec le clavier externe, ce dernier est probablement défectueux. Contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 132). EX É C U T E Z L E S T E S T S D E D I A G N O S T I C D U C L A V I E R — Exécutez les tests Claviers compatibles PC-AT dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 73). Si les tests montrent que le clavier externe est défectueux, contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 132). Caractères imprévus DÉ S A C T I V E Z L E P A V É N U M É R I Q U E — Appuyez sur pour désactiver le pavé numérique s'il affiche des chiffres au lieu de lettres. Vérifiez que le voyant de verrouillage numérique n'est pas allumé. Problèmes de blocage et problèmes logiciels PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. L'ordinateur ne démarre pas ASSUREZ-VOUS QUE L'ADAPTATEUR DE CA EST SOLIDEMENT BRANCHÉ SUR L'ORDINATEUR ET SUR LA PRISE SECTEUR. L'ordinateur ne répond plus AVIS : Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctement le système d'exploitation. ET E I G N E Z L 'O R D I N A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur. Un programme ne répond plus ou se bloque régulièrement REMARQUE : La documentation de tout logiciel, la disquette ou le CD qui l'accompagne incluent généralement des instructions d'installation. FI N D U P R O G R A M M E — 1 Appuyez simultanément sur . 2 Cliquez sur Gestionnaire des tâches. 3 Cliquez sur Applications. 4 Cliquez sur le programme qui ne répond plus. 5 Cliquez sur Fin de tâche. CO N S U L T E Z L A D O C U M E N T A T I O N D U L O G I C I E L — Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme.Dépannage 87 Un programme est conçu pour une version antérieure d'un système d'exploitation Microsoft® Windows® EX É C U T E Z L 'AS S I S T A N T CO M P A T I B I L I T É D E S P R O G R A M M E S — L'Assistant Compatibilité des programmes permet de configurer un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement similaire aux environnements de systèmes d'exploitation autres que Windows XP. 1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Assistant Compatibilité des programmes→ Suivant. 2 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Un écran bleu uni apparaît ET E I G N E Z L 'O R D I N A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur. Autres problèmes logiciels CO N S U L T E Z L A D O C U M E N T A T I O N D U L O G I C I E L O U C O N T A C T E Z L E F A B R I C A N T P O U R O B T E N I R D E S I N F O R M A T I O N S D E D É P A N N A G E — • Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur votre ordinateur. • Assurez-vous que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel fonctionne. Reportez-vous à la documentation du logiciel pour plus d'informations. • Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré. • Assurez-vous que les pilotes de périphérique n'entrent pas en conflit avec le programme. • Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme. SA U V E G A R D E Z I M M É D I A T E M E N T V O S F I C H I E R S UT I L I S E Z U N P R O G R A M M E DE R E C H E R C H E D E S V I R U S P O U R V É R I F I E R L E D I S Q U E D U R, L E S D I S Q U E T T E S O U LES CD EN R E G I S T R E Z L E S F I C H I E R S O U V E R T S E T Q U I T T E Z T O U S L E S P R O G R A M M E S, P U I S É T E I G N E Z L 'O R D I N A T E U R P A R L E M E N U DÉ M A R R E R AN A L YS E Z V O T R E O R D I N A T E U R P O U R V O I R S'I L C O N T I E N T D E S L O G I C I E L S E S P I O N S — Si vous observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est peut-être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com et lancez une recherche à l'aide du mot clé espion. EX É C U T E Z DE L L DI A G N O S T I C S — Voir «Dell Diagnostics» à la page 73. Si tous les tests s'exécutent correctement, la condition d'erreur est liée à un problème logiciel.88 Dépannage Problèmes de mémoire Remplissez la liste de vérification des diagnostics (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 132) au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. SI L E M E S S A G E «MÉ M O I R E I N S U F F I S A N T E » S'A F F I C H E — • Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution que vous n'utilisez pas pour voir si cela permet de résoudre le problème. • Consultez la documentation du logiciel pour prendre connaissance des besoins en mémoire minimum. Si nécessaire, installez de la mémoire supplémentaire (voir «Mémoire» à la page 113). • Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire (voir «Mémoire» à la page 113). • Exécutez Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 73). SI V O U S R E N C O N T R E Z D'A U T R E S P R O B L È M E S D E M É M O I R E — • Réinstallez les modules de mémoire (voir «Mémoire» à la page 113) pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire. • Assurez-vous de suivre les consignes d'installation de la mémoire (voir «Mémoire» à la page 113). • Exécutez Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 73). Problèmes de réseau PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Généralités VÉ R I F I E Z L E C O N N E C T E U R D U C Â B L E D E R É S E A U — Assurez-vous que le câble de réseau est correctement inséré dans le connecteur réseau situé à l'arrière de l'ordinateur et dans le connecteur réseau de la prise murale. VÉ R I F I E Z L E S V O Y A N T S D U R É S E A U S U R L E C O N N E C T E U R R É S E A U — Si aucun voyant ne s'allume, cela signifie qu'il n'y a pas de communication avec le réseau. Remplacez le câble de réseau. BR A N C H E Z L E C Â B L E D'A L I M E N T A T I O N À L 'O R D I N A T E U R — Sur batterie seulement, l'utilitaire QuickSet peut désactiver la carte réseau intégrée pour optimiser l'autonomie. Pour en savoir plus sur l'utilitaire QuickSet, voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 132. VÉ R I F I E Z L E S P A R A M È T R E S D U R É S E A U — Contactez l'administrateur de réseau pour qu'il vérifie vos paramètres et le fonctionnement du réseau. Pour plus d'informations sur les différents types de réseau, voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 132.Dépannage 89 Problèmes de carte PC ou ExpressCard PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. VÉ R I F I E Z L A C A R T E — Assurez-vous que la carte est correctement insérée dans le connecteur. VÉ R I F I E Z Q U E L A C A R T E E S T R E C O N N U E P A R WI N D O W S — Double-cliquez sur l'icône Supprimer le périphérique en toute sécurité dans la barre des tâches Windows. Vérifiez que la carte est répertoriée. SI V O U S R E N C O N T R E Z D E S P R O B L È M E S A V E C U N E C A R T E F O U R N I E P A R DE L L — Contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 132). SI V O U S R E N C O N T R E Z D E S P R O B L È M E S A V E C U N E C A R T E N O N F O U R N I E P A R DE L L — Contactez le fabricant de la carte PC. Problèmes d'alimentation Remplissez la liste de vérification des diagnostics (voir «Liste de vérification des diagnostics» à la page 133) au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. VÉ R I F I E Z L E V O Y A N T D'A L I M E N T A T I O N — Lorsque le voyant d'alimentation est allumé ou lorsqu'il clignote, l'ordinateur est sous tension. Si le voyant clignote, l'ordinateur est en mode Veille — appuyez sur le bouton d'alimentation pour quitter le mode Veille. Si le voyant est éteint, appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur. CH A R G E Z L A B A T T E R I E — Il se peut que la batterie soit déchargée. 1 Réinstallez la batterie. 2 Utilisez l'adaptateur de CA pour connecter votre ordinateur à une prise secteur. 3 Allumez l'ordinateur. REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste chargée) diminue avec le temps. Selon la fréquence d'utilisation et les conditions de fonctionnement de la batterie, il est possible que vous deviez en acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur. VÉ R I F I E Z L E V O Y A N T D'É T A T D E L A B A T T E R I E — Si le voyant d'état de la batterie clignote en orange ou est orange et fixe, la batterie est peu chargée ou complètement déchargée. Branchez l'ordinateur à une prise secteur. Si le voyant d'état de la batterie est alternativement vert et orange et clignote, la batterie est trop chaude pour démarrer le processus de recharge. Éteignez l'ordinateur, déconnectez-le de la prise secteur et laissez-le refroidir, ainsi que la batterie, jusqu'à ce qu'ils atteignent la température ambiante. Si le voyant d'état de la batterie est vert et clignote rapidement, il se peut que la batterie soit défectueuse. Contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 132). VÉ R I F I E Z L A T E M P É R A T U R E D E L A B A T T E R I E — Si la température de la batterie est inférieure à 0 °C (32 °F), l'ordinateur ne démarrera pas. TE S T E Z L A P R I S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple.90 Dépannage VÉ R I F I E Z L 'A D A P T A T E U R D E CA — Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur de CA. Si l'adaptateur de CA est muni d'un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé. CO N N E C T E Z L 'O R D I N A T E U R D I R E C T E M E N T À U N E P R I S E S E C T E U R — Contournez les protecteurs de surtension, les barrettes d'alimentation et les rallonges de câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension. EL I M I N E Z L E S S O U R C E S P O T E N T I E L L E S D'I N T E R F É R E N C E S — Éteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité. RÉ G L E Z L E S P R O P R I É T É S D E L 'A L I M E N T A T I O N — Voir «Configuration des paramètres de gestion d'énergie» à la page 33. RE M E T T E Z E N P L A C E L E S M O D U L E S D E M É M O I R E — Si le voyant d'alimentation de l'ordinateur est allumé mais que l'écran reste vide, réinstallez les modules (voir «Mémoire» à la page 113). Vérification de la puissance de l'alimentation Votre ordinateur est conçu pour fonctionner avec les adaptateurs de CA 65 W ou 90 W. Pour optimiser les performances du système, utilisez toujours un adaptateur 90 W. L'utilisation d'adaptateurs de CA moins puissants, notamment l'adaptateur de CA 65 W fait apparaître un message AVERTISSEMENT. Considérations relatives à l'alimentation d'un périphérique d'amarrage En raison d'une consommation électrique accrue lorsqu'un ordinateur est amarré à la station d'accueil Dell D/Dock, le fonctionnement normal de l'ordinateur n'est pas possible sur batterie uniquement. Vérifiez que l'adaptateur de CA est connecté à l'ordinateur lorsque celui-ci est amarré à la station d'accueil Dell D/Dock. Amarrage lorsque l'ordinateur fonctionne Si un ordinateur en fonctionnement est connecté à la station d'accueil Dell D/Dock ou Dell D/Port, la présence de la station d'accueil est ignorée tant que l'adaptateur de CA est connecté à l'ordinateur. Perte de CA lorsque l'ordinateur est amarré Si un ordinateur subit des pertes de courant alors qu'il est connecté à la station d'accueil Dell D/Dock ou Dell D/Port, il passe immédiatement en mode Performances lentes. Problèmes d'imprimante Remplissez la liste de vérification des diagnostics (voir «Liste de vérification des diagnostics» à la page 133) au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre imprimante, contactez le fabricant.Dépannage 91 VÉ R I F I E Z Q U E L 'I M P R I M A N T E E S T A L L U M É E VÉ R I F I E Z L E S C O N N E X I O N S D E S C Â B L E S D E L 'I M P R I M A N T E — • Consultez la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur la connexion des câbles. • Assurez-vous que les câbles de l'imprimante sont solidement connectés à l'imprimante et à l'ordinateur. TE S T E Z L A P R I S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. VÉ R I F I E Z Q U E L 'I M P R I M A N T E E S T R E C O N N U E P A R WI N D O W S — 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et autres périphériques→ Afficher les imprimantes et télécopieurs installés. 2 Si l'imprimante apparaît dans la liste, cliquez avec le bouton droit sur l'icône la représentant. 3 Cliquez sur Propriétés→ Ports. Pour une imprimante parallèle, vérifiez que le réglage Impression sur les ports suivants: est LPT1 (port imprimante). Pour une imprimante USB, vérifiez que le réglage Impression sur les ports suivants: est USB. RÉ I N S T A L L A T I O N D U P I L O T E D E L 'I M P R I M A N T E — Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la documentation de l'imprimante. Problèmes de scanner PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre scanner, contactez le fabricant. CO N S U L T E Z L A D O C U M E N T A T I O N D U S C A N N E R — Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir des informations de configuration et de dépannage. DÉ V E R R O U I L L E Z L E S C A N N E R — Vérifiez que votre scanner est déverrouillé s'il comporte un bouton ou une languette de verrouillage. RE D É M A R R E Z L 'O R D I N A T E U R E T R É E S S A Y E Z VÉ R I F I E Z L E S C O N N E X I O N S D E S C Â B L E S — • Consultez la documentation du scanner pour obtenir des informations sur la connexion des câbles. • Assurez-vous que les câbles du scanner sont solidement connectés au scanner et à l'ordinateur. VÉ R I F I E Z Q U E L E S C A N N E R E S T R E C O N N U P A R MI C R O S O F T WI N D O W S — Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et autres périphériques→ Scanners et appareils photo. Si votre scanner est répertorié, Windows le reconnaît. RÉ I N S T A L L E Z L E P I L O T E D U S C A N N E R — Consultez la documentation du scanner pour obtenir des instructions.92 Dépannage Problèmes de son et de haut-parleurs Remplissez la liste de vérification des diagnostics (voir «Liste de vérification des diagnostics» à la page 133) au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés RÉ G L E Z L E C O N T R Ô L E D E V O L U M E D E WI N D O W S — Double-cliquez sur l'icône en forme de haut-parleur, dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. Réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion. RÉ I N S T A L L E Z L E P I L O T E A U D I O — Voir «Réinstallation des pilotes et utilitaires» à la page 100. Aucun son ne sort des haut-parleurs externes AS S U R E Z-V O U S Q U E L E C A I S S O N D E B A S S E E T L E S H A U T-P A R L E U R S S O N T A L L U M É S — Reportez-vous au schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs. Si vos haut-parleurs sont dotés de commandes de volume, réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion. RÉ G L E Z L E C O N T R Ô L E D E V O L U M E D E WI N D O W S — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône de haut-parleur dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. DÉ C O N N E C T E Z L E C A S Q U E D U C O N N E C T E U R D E C A S Q U E — Le son des haut-parleurs est automatiquement désactivé lorsque le casque est connecté au connecteur de casque du panneau avant de l'ordinateur. TE S T E Z L A P R I S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. EL I M I N E Z L E S S O U R C E S P O T E N T I E L L E S D'I N T E R F É R E N C E S — Eteignez les ventilateurs, tubes au néon ou lampes halogène proches afin de vérifier s'ils produisent des interférences. RÉ I N S T A L L E Z L E P I L O T E A U D I O — Voir «Réinstallation des pilotes et utilitaires» à la page 100. EX É C U T E Z DE L L DI A G N O S T I C S — Voir «Dell Diagnostics» à la page 73. REMARQUE : Le réglage du volume de certains lecteurs MP3 annule l'effet du paramètre de volume de Windows. Si vous avez écouté des chansons au format MP3, vérifiez que vous n'avez pas baissé ou augmenté le volume. Aucun son émis par le casque VÉ R I F I E Z L A C O N N E X I O N D E S C Â B L E S D U C A S Q U E — Assurez-vous que le câble du casque est correctement inséré dans le connecteur de casque. RÉ G L E Z L E C O N T R Ô L E D E V O L U M E D E WI N D O W S — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône de haut-parleur dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine.Dépannage 93 Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris VÉ R I F I E Z L E S P A R A M È T R E S D E L A T A B L E T T E T A C T I L E — 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et autres périphériques→ Souris. 2 Réglez les paramètres. VÉ R I F I E Z L E C Â B L E D E L A S O U R I S — Éteignez l'ordinateur. Déconnectez le câble de la souris, vérifiez s'il n'est pas endommagé et reconnectez-le fermement. Si vous utilisez un câble d'extension pour souris, déconnectez-le et branchez la souris directement sur l'ordinateur. PO U R V O U S A S S U R E R Q U E L E P R O B L È M E V I E N T D E L A S O U R I S, T E S T E Z L A T A B L E T T E T A C T I L E — 1 Éteignez l'ordinateur. 2 Déconnectez la souris. 3 Allumez l'ordinateur. 4 Lorsque le bureau Windows apparaît, utilisez la tablette tactile pour déplacer le curseur, sélectionner une icône et l'ouvrir. Si la tablette tactile fonctionne correctement, la souris est probablement défectueuse. VÉ R I F I E Z L E S P A R A M È T R E S D U P R O G R A M M E D E C O N F I G U R A T I O N D U S YS T È M E — Assurez-vous que le programme de configuration du système répertorie le périphérique approprié pour l'option du périphérique de pointage. (L'ordinateur reconnaît automatiquement une souris USB sans faire de réglages système.) Pour plus d'informations sur l'utilisation du programme de configuration système, voir «Programme de configuration du système» à la page 95. TE S T D U C O N T R Ô L E U R D E S O U R I S — Pour tester le contrôleur de souris (qui affecte le mouvement du pointeur) et le fonctionnement des boutons de la tablette tactile ou de la souris, exécutez le test de la souris dans le groupe de tests Périphériques de pointage de Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 73). RÉ I N S T A L L E Z L E P I L O T E D E L A T A B L E T T E T A C T I L E — Voir «Réinstallation des pilotes et utilitaires» à la page 100. Problèmes de vidéo et d'affichage Remplissez la liste de vérification des diagnostics (voir «Liste de vérification des diagnostics» à la page 133) au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Si l'écran est vide REMARQUE : Si vous utilisez un programme qui exige une résolution supérieure à celle dont vous disposez, Dell vous conseille de brancher un écran externe à votre ordinateur. VÉ R I F I E Z L A B A T T E R I E — Si vous utilisez une batterie pour alimenter l'ordinateur, la batterie peut être déchargée. Connectez l'ordinateur à une prise secteur à l'aide de l'adaptateur de CA, puis allumez votre ordinateur. TE S T E Z L A P R I S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple.94 Dépannage VÉ R I F I E Z L 'A D A P T A T E U R D E CA — Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur de CA. Si l'adaptateur de CA est muni d'un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé. CO N N E C T E Z L 'O R D I N A T E U R D I R E C T E M E N T À U N E P R I S E S E C T E U R — Contournez les protecteurs de surtension, les barrettes d'alimentation et les rallonges de câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension. RÉ G L E Z L E S P R O P R I É T É S D E L 'A L I M E N T A T I O N — Lancez une recherche à l'aide du mot clé veille dans le Centre d'aide et de support Windows. Cliquez sur Démarrer ou → Aide et support. BA S C U L E Z L 'I M A G E V I D É O — Si votre ordinateur est connecté à un moniteur externe, appuyez sur pour basculer l'affichage de l'image vidéo vers l'écran. Si l'écran est difficile à lire RÉ G L E Z L A L U M I N O S I T É — Appuyez sur et sur la touche fléchée vers le haut ou vers le bas. ÉL O I G N E Z L E C A I S S O N D E B A S S E E X T E R N E D E L 'O R D I N A T E U R O U D E L 'É C R A N — Si vos haut-parleurs externes comportent un caisson de basse, vérifiez que ce dernier se trouve à au moins 60 cm (2 pieds) de l'ordinateur ou du moniteur externe. EL I M I N E Z L E S S O U R C E S P O T E N T I E L L E S D'I N T E R F É R E N C E S — Éteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité. OR I E N T E Z L 'O R D I N A T E U R D A N S U N E D I R E C T I O N D I F F É R E N T E — Éliminez les reflets du soleil pouvant altérer la qualité de l'image. RÉ G L E Z L E S P A R A M È T R E S D'A F F I C H A G E D E WI N D O W S — 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Apparence et thèmes. 2 Cliquez sur la zone que vous souhaitez modifier ou cliquez sur l'icône Affichage/Écran. 3 Essayez différents paramètres de Qualité couleur et Résolution de l'écran. EX É C U T E Z L E S T E S T S D E D I A G N O S T I C S V I D É O — Si aucun message d'erreur n'apparaît et que vous avez toujours un problème d'affichage, mais que l'écran n'est pas entièrement noir, exécutez les tests du groupe de périphériques Vidéo dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 73). Puis contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 132). RE P O R T E Z-V O U S À L A S E C T I O N «ME S S A G E S D'E R R E U R» — Si un message d'erreur apparaît, voir «Messages d'erreur» à la page 80. Si seule une partie de l'écran est lisible CO N N E C T E Z U N M O N I T E U R E X T E R N E — 1 Éteignez votre ordinateur et connectez un moniteur externe à ce dernier. 2 Allumez l'ordinateur et le moniteur, puis réglez la luminosité et le contraste. Si le moniteur externe fonctionne correctement, le moniteur ou le contrôleur vidéo de l'ordinateur est peut-être défectueux. Contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 132).Programme de configuration du système 95 Programme de configuration du système Présentation REMARQUE : Votre système d'exploitation peut configurer automatiquement la plupart des options disponibles dans le programme de configuration du système, ce qui annule les options que vous avez définies à l'aide de ce programme. (Une des exceptions est l'option External Hot Key (Touche rapide externe), que vous pouvez désactiver ou activer par le programme de configuration du système uniquement). Reportez-vous au Centre d'aide et de support pour des informations sur les options de configuration de votre système d'exploitation. Pour accéder au Centre d'aide et de support Microsoft® Windows XP, cliquez sur Démarrer→ Aide et support. Sous Microsoft Windows Vista®, cliquez sur le bouton Démarrer Windows Vista → Aide et support. Vous pouvez utiliser le programme de configuration du système comme suit : • Définir ou changer les fonctions modifiables par l'utilisateur, telles que le mot de passe • Vérifier les informations concernant la configuration actuelle de l'ordinateur, telles que la capacité de mémoire système Lorsque votre ordinateur est configuré, exécutez le programme de configuration du système pour vous familiariser avec les informations de configuration et les paramètres facultatifs du système. Vous pouvez noter ces informations au cas où vous en auriez besoin ultérieurement. Les écrans de configuration du système affichent les informations sur la configuration courante et les paramètres de votre ordinateur, par exemple : • Configuration du système • Séquence d'amorçage • Paramètres de configuration de l'amorçage (démarrage) et de la station d'accueil • Paramètres de configuration de base des périphériques • Réglages de sécurité du système et mot de passe de disque dur AVIS : Ne modifiez les paramètres de configuration du système que si vous êtes un utilisateur expérimenté en informatique ou si vous êtes assisté par un représentant du support technique de Dell. Certaines modifications risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de l'ordinateur. Consultation des écrans du programme de configuration du système 1 Allumez votre ordinateur (ou redémarrez-le). 2 Lorsque le logo DELL™ s'affiche, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo Microsoft Windows apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.96 Programme de configuration du système Écrans de configuration du système REMARQUE : Pour afficher des informations sur un élément spécifique d'un écran de configuration du système, sélectionnez l'élément et consultez la zone d'Aide à l'écran. Dans le programme de configuration du système, les catégories principales de paramètres apparaissent à gauche. Pour consulter les types de paramètres d'une catégorie, sélectionnez cette catégorie et appuyez sur . Quand vous sélectionnez une catégorie, la partie droite de l'écran affiche la valeur correspondant à ce type de paramètre. Vous pouvez modifier les paramètres qui apparaissent en blanc à l'écran. Les valeurs que vous ne pouvez pas modifier (car elles sont déterminées par l'ordinateur) sont grisées. Les fonctions des touches de configuration du système apparaissent au bas de l'écran. Options les plus utilisées Certaines options nécessitent le redémarrage de l'ordinateur pour que les nouveaux paramètres entrent en vigueur. Modification de la séquence d'amorçage La séquence d'amorçage ou ordre de démarrage indique à l'ordinateur où trouver le logiciel requis pour démarrer le système d'exploitation. Vous pouvez contrôler la séquence d'amorçage et activer/désactiver les périphériques à l'aide de la page Boot Order (Ordre/Séquence d'amorçage) du programme de configuration du système. REMARQUE : Pour modifier la séquence d'amorçage pour un seul démarrage, voir «Exécution d'un amorçage ponctuel» à la page 97. La page Boot Order (Ordre/Séquence d'amorçage) affiche la liste des périphériques amorçables pouvant être installés sur l'ordinateur, par exemple : • Lecteur de disquette • Disque dur de la baie modulaire • Disque dur interne • Lecteur optique Pendant la procédure d'amorçage, l'ordinateur commence par le début de la liste, puis analyse chacun des périphériques activés à la recherche des fichiers de démarrage du système d'exploitation. Lorsque les fichiers ont été trouvés, l'ordinateur arrête la recherche et fait démarrer le système d'exploitation. Pour définir les périphériques d'amorçage, sélectionnez un périphérique en appuyant sur les touches fléchées vers le haut ou vers le bas, puis activez ou désactivez le périphérique ou modifiez son ordre dans la liste. • Pour activer ou désactiver un périphérique, sélectionnez-le et appuyez sur la barre d'espacement. Les périphériques activés apparaissent en blanc et sont précédés à gauche d'un petit triangle ; s'ils sont désactivés, ils apparaissent en bleu ou sont grisés et ne sont pas précédés d'un triangle. • Pour modifier la position d'un périphérique dans la liste, sélectionnez-le et appuyez sur ou (pas de distinction entre majuscules et minuscules) pour le déplacer vers le haut ou vers le bas. Les modifications que vous apportez à la séquence d'amorçage entrent en vigueur dès que vous les enregistrez et que vous quittez le programme de configuration du système.Programme de configuration du système 97 Exécution d'un amorçage ponctuel Vous pouvez définir une séquence d'amorçage ponctuelle sans passer par le programme de configuration du système. (Vous pouvez également utiliser cette procédure pour initialiser Dell Diagnostics sur la partition de l'utilitaire de diagnostics de votre disque dur.) 1 Arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer. 2 Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil. 3 Branchez l'ordinateur à une prise secteur. 4 Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL s'affiche, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. 5 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez celui que vous voulez utiliser pour l'amorçage, puis appuyez sur . L'ordinateur démarre à partir du périphérique sélectionné. Au prochain redémarrage de l'ordinateur, la séquence d'amorçage précédente sera restaurée. Changement des ports COM Le port série permet de mapper l'adresse du port série COM ou de désactiver le port série et son adresse, ce qui libère les ressources de l'ordinateur pour un autre périphérique.98 Programme de configuration du systèmeRéinstallation du logiciel 99 Réinstallation du logiciel Pilotes Qu'est-ce qu'un pilote ? Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique, une imprimante, une souris ou un clavier par exemple. Tous les périphériques nécessitent un pilote. Un pilote sert d'interprète entre le périphérique et tout autre programme qui l'utilise. Chaque périphérique dispose de son propre jeu de commandes spécialisées que seul son pilote reconnaît. Lorsque Dell livre l'ordinateur, les pilotes nécessaires sont déjà installés—aucune installation ou configuration supplémentaire n'est nécessaire. AVIS : Le support Drivers and Utilities peut contenir des pilotes pour des systèmes d'exploitation qui ne sont pas installés sur votre ordinateur. Vérifiez que vous installez le logiciel correspondant au système d'exploitation. De nombreux pilotes, les pilotes de clavier par exemple, sont fournis avec votre système d'exploitation Microsoft Windows. Vous devez installer des pilotes si : • vous mettez à jour votre système d'exploitation ; • vous réinstallez votre système d'exploitation ; • vous connectez ou installez un nouveau périphérique. Identification des pilotes Si vous rencontrez des difficultés avec un périphérique, identifiez le pilote à l'origine du problème et mettez-le à jour si nécessaire. Microsoft®Windows® XP 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance, puis sur Système. 3 Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur l'onglet Matériel et sur Gestionnaire de périphériques. Microsoft Windows Vista® 1 Cliquez sur le bouton Démarrer Windows Vista , puis cliquez à droite sur Ordinateur. 2 Cliquez sur Propriétés→ Gestionnaire de périphériques. REMARQUE : La fenêtre Contrôle du compte utilisateur peut apparaître. Si vous êtes administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, prenez contact avec votre administrateur pour poursuivre.100 Réinstallation du logiciel Faites défiler la liste pour rechercher des périphériques comportant un point d'exclamation (un cercle jaune et un [!]) sur l'icône du périphérique. Lorsqu'un point d'exclamation se trouve à côté du nom du périphérique, vous devez réinstaller le pilote ou en installer un nouveau (voir «Réinstallation des pilotes et utilitaires» à la page 100). Réinstallation des pilotes et utilitaires AVIS : Le site web de support Dell à l'adresse support.dell.com et votre support Drivers and Utilities fournissent les pilotes appropriés aux ordinateurs Dell™. Si vous installez des pilotes que vous avez obtenus par d'autres moyens, votre ordinateur risque de ne pas fonctionner correctement. Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows Si un problème apparaît sur votre ordinateur après avoir installé ou mis à jour le pilote, utilisez la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows pour remplacer le pilote par la version précédemment installée. Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer→ Poste de travail→ Propriétés→ Matériel→ Gestionnaire de périphériques. 2 Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé et cliquez sur Propriétés. 3 Cliquez sur l'onglet Pilotes→ Restauration des pilotes. Windows Vista : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer Windows Vista , puis cliquez à droite sur Ordinateur. 2 Cliquez sur Propriétés→ Gestionnaire de périphériques. REMARQUE : La fenêtre Contrôle du compte utilisateur peut apparaître. Si vous êtes administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, prenez contact avec votre administrateur pour entrer dans le gestionnaire de périphériques. 3 Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé et cliquez sur Propriétés. 4 Cliquez sur l'onglet Pilotes→ Restauration des pilotes. Si le programme Restauration des pilotes de périphériques ne corrige pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système (voir «Restauration de votre système d'exploitation» à la page 103) pour que votre ordinateur revienne à l'état de fonctionnement dans lequel il était avant que vous n'installiez le nouveau pilote. Utilisation du support Drivers and Utilities Si la Restauration des pilotes de périphériques ou la Restauration système (voir «Restauration de votre système d'exploitation» à la page 103) ne résolvent pas le problème, réinstallez le pilote depuis le support Drivers and Utilities. 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. Réinstallation du logiciel 101 2 Insérez le support Drivers and Utilities. Dans la plupart des cas, le CD démarre automatiquement. Si ce n'est pas le cas, démarrez l'explorateur Windows, cliquez sur le répertoire du lecteur de CD pour afficher son contenu, puis double-cliquez sur le fichier autorcd.exe. Au premier lancement du CD, il peut vous proposer d'installer des fichiers de configuration. Cliquez sur OK et suivez les instructions à l'écran pour continuer. 3 Dans le menu déroulant Language (Langue) de la barre d'outils, sélectionnez la langue voulue pour le pilote ou utilitaire (le cas échéant). 4 A l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant et attendez que le CD termine l'exploration du matériel. 5 Pour détecter d'autres pilotes et utilitaires, sélectionnez dans Critères de recherche les catégories appropriées dans les menus déroulants Modèle du système, Système d'exploitation et Rubrique. Un ou plusieurs liens apparaissent pour les pilotes et utilitaires utilisés sur votre ordinateur. 6 Cliquez sur le lien d'un pilote ou utilitaire pour afficher des informations sur celui que vous souhaitez installer. 7 Cliquez sur le bouton Install (Installer) (s'il apparaît) pour commencer l'installation du pilote ou utilitaire. Sur l'écran de bienvenue, suivez les invites pour terminer l'installation. Si aucun bouton Install (Installer) n'apparaît, l'installation automatique n'est pas une option. Pour des instructions d'installation, vous pouvez soit consulter les rubriques ci-dessous, soit cliquer sur Extract (Extraire), suivez les instructions d'extraction, puis lisez le fichier readme (lisez-moi). Si vous êtes invité à parcourir les fichiers de pilotes, cliquez sur le répertoire de CD sur la fenêtre d'informations sur les pilotes pour afficher les fichiers correspondant à ce pilote. Réinstallation manuelle des pilotes Après extraction des fichiers pilotes de votre disque dur comme indiqué dans la section ci-dessus : Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer→ Poste de travail→ Propriétés→ Matériel→ Gestionnaire de périphériques. 2 Double-cliquez sur le type du périphérique pour lequel vous êtes en train d'installer le pilote (par exemple, Audio ou Vidéo). 3 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le pilote. 4 Cliquez sur l'onglet Pilote→ Mettre à jour le pilote. 5 Cliquez sur Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifique (Avancé)→ Suivant. 6 Cliquez sur Parcourir et placez-vous à l'endroit où vous avez copié précédemment les fichiers de pilote. 7 Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur Suivant. 8 Cliquez sur Terminer et redémarrez l'ordinateur. Windows Vista : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer Windows Vista , puis cliquez à droite sur Ordinateur.102 Réinstallation du logiciel 2 Cliquez sur Propriétés→ Gestionnaire de périphériques. REMARQUE : La fenêtre Contrôle du compte utilisateur peut apparaître. Si vous êtes administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, prenez contact avec votre administrateur pour entrer dans le gestionnaire de périphériques. 3 Double-cliquez sur le type du périphérique pour lequel vous êtes en train d'installer le pilote (par exemple, Audio ou Vidéo). 4 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le pilote. 5 Cliquez sur l'onglet Pilote→Mettre à jour le pilote→ Rechercher le logiciel du pilote sur mon ordinateur. 6 Cliquez sur Parcourir et placez-vous à l'endroit où vous avez copié précédemment les fichiers de pilote. 7 Quand le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur ce nom→ OK→ Suivant. 8 Cliquez sur Terminer et redémarrez l'ordinateur. Dépannage des problèmes matériels et logiciels sous les systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® XP et Microsoft Windows Vista® Si un périphérique n'est pas détecté pendant la configuration du système d'exploitation ou est détecté mais n'est pas configuré correctement, utilisez le Dépanneur des conflits matériels pour résoudre cette incompatibilité. Pour démarrer le dépanneur des conflits matériels : Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer→ Aide et support. 2 Entrez Dépanneur des conflits matériels dans le champ de recherche puis appuyez sur pour lancer la recherche. 3 Dans la section Résolution d'un problème, cliquez sur Dépanneur des conflits matériels. 4 Dans la liste Dépanneur des conflits matériels, sélectionnez l'option décrivant le mieux le problème puis cliquez sur Suivant pour accéder aux étapes suivantes de dépannage. Windows Vista : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer Windows Vista puis sur Aide et support. 2 Entrez Dépanneur des conflits matériels dans le champ de recherche puis appuyez sur pour lancer la recherche. 3 Dans les résultats de recherche, sélectionnez l'option décrivant le mieux le problème et suivez les étapes suivantes de dépannage.Réinstallation du logiciel 103 Restauration de votre système d'exploitation Plusieurs méthodes de restauration du système d'exploitation sont disponibles : • La restauration du système Microsoft Windows XP et la restauration du système Microsoft Windows Vista™ ramènent votre ordinateur à un état de fonctionnement antérieur, sans affecter les fichiers de données. Utilisez la restauration du système comme première solution de restauration du système d'exploitation permettant de conserver les fichiers de données. • Si vous avez reçu un CD Operating System avec votre ordinateur, vous pouvez l'utiliser pour restaurer votre système d'exploitation. Mais l'utilisation du CD Operating System supprime aussi toutes les données du disque dur. N'utilisez le CD que si la restauration du système n'a pas résolu votre problème de système d'exploitation. Utilisation de la restauration du système Microsoft® Windows® Le système d'exploitation Windows propose la fonction Restauration du système qui vous permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur (sans répercussions sur les fichiers de données) si les modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent l'ordinateur de fonctionner correctement. Toutes les modifications apportées à votre ordinateur par la fonction Restauration du système sont totalement réversibles. AVIS : Sauvegardez régulièrement vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne gère pas ni ne récupère vos fichiers de données. REMARQUE : Les procédures présentées dans ce document concernent l'affichage par défaut de Windows. Par conséquent, elles risquent de ne pas fonctionner si votre ordinateur Dell™ est réglé sur le mode d'affichage classique de Windows. Démarrage de la restauration du système Windows XP : AVIS : Avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1 Cliquez sur Démarrer→Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système→Restauration du système. 2 Cliquez soit sur Restaurer mon ordinateur à un état antérieur, soit sur Créer un point de restauration. 3 Cliquez sur Suivant et suivez les invites à l'écran. Windows Vista : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer Windows Vista puis sur Aide et support. 2 Tapez dans la case de recherche, tapez Restauration du système et appuyez sur . REMARQUE : La fenêtre Contrôle du compte utilisateur peut apparaître. Si vous êtes administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, prenez contact avec votre administrateur pour poursuivre l'action voulue. 3 Cliquez sur Suivant et suivez les invites à l'écran. Si la restauration du système n'a pas résolu le problème, vous pouvez annuler la dernière restauration du système.104 Réinstallation du logiciel Annulation de la dernière restauration du système AVIS : Avant d'annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer→Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système→Restauration du système. 2 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration, puis sur Suivant. Windows Vista : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer Windows Vista puis sur Aide et support. 2 Tapez dans la case de recherche, tapez Restauration du système et appuyez sur . 3 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration, puis sur Suivant. Activation de la fonction Restauration du système REMARQUE : Windows Vista ne désactive pas la restauration du système, quel que soit l'espace disque disponible. Les étapes suivantes ne sont donc applicables qu'à Windows XP. Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur, la fonction Restauration du système est automatiquement désactivée. Pour vérifier si la fonction Restauration du système est activée : 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Performances et maintenance→ Système. 2 Cliquez sur l'onglet Restauration du système et vérifiez que l'option Désactiver la restauration du systume n'est pas cochée. Suppression de Dell PC Restore AVIS : La suppression de Dell PC Restore du disque dur efface définitivement le programme PC Restore de votre ordinateur. Après suppression de Dell PC Restore, vous ne pourrez plus l'utiliser pour restaurer le système d'exploitation de votre ordinateur. Dell PC Restore permet de restaurer votre disque dur à l'état où il se trouvait lors de l'achat de votre ordinateur. Nous vous recommandons de ne pas supprimer PC Restore de votre ordinateur, même s'il se révèle nécessaire de libérer de l'espace sur le disque dur. Une fois PC Restore supprimé du disque dur, il est impossible de le rappeler et vous ne pourrez jamais utiliser PC Restore pour restaurer le système d'exploitation de votre ordinateur à son état de fonctionnement d'origine. 1 Connectez-vous à l'ordinateur en tant qu'administrateur local. 2 Dans l'Explorateur Microsoft Windows, rendez-vous à l'adresse c:\dell\utilities\DSR. 3 Double-cliquez sur le nom de fichier DSRIRRemv2.exe. REMARQUE : Si vous ne vous êtes pas connecté en tant qu'administrateur local, le message qui s'affiche vous invite à le faire. Cliquez sur Quitter et connectez-vous en tant qu'administrateur local. REMARQUE : Si la partition de PC Restore n'existe pas sur le disque dur de votre ordinateur, un message apparaît pour signaler que cette partition est introuvable. Cliquez sur Quitter ; il n'existe aucune partition à supprimer.Réinstallation du logiciel 105 4 Cliquez sur OK pour supprimer la partition PC Restore sur le disque dur. 5 Lorsqu'un message de confirmation s'affiche, cliquez sur Oui. La partition PC Restore est supprimée, l'espace disque maintenant disponible est ajouté à l'espace libre non alloué sur le disque dur. 6 Dans l'Explorateur Windows, cliquez avec le bouton droit sur Disque local (C:), cliquez sur Propriétés et vérifiez que la quantité indiquée pour Espace libre a augmenté et reflète l'espace supplémentaire disponible. 7 Cliquez sur Terminer pour fermer la fenêtre Suppression de PC Restore et redémarrez l'ordinateur. Utilisation du CD Operating System Avant de commencer Si vous souhaitez réinstaller le système d'exploitation Windows pour corriger un problème avec un nouveau pilote, utilisez tout d'abord la fonction de Restauration des pilotes de périphériques. Voir «Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows» à la page 100. Si la restauration de pilote de périphérique ne résout par le problème, utilisez la Restauration du système pour ramener votre système d'exploitation à l'état où il se trouvait avant l'installation du nouveau pilote de périphérique. Voir «Restauration de votre système d'exploitation» à la page 103. AVIS : Avant d'effectuer l'installation, sauvegardez tous les fichiers de données de votre disque dur principal. Pour les configurations de disque dur conventionnelles, le disque dur principal correspond au premier disque dur détecté par l'ordinateur. Pour réinstaller Windows, vous devez disposer des éléments suivants : • CD Dell™ Operating System • Support Dell Drivers and Utilities REMARQUE : Le support Dell Drivers and Utilities Dell contient des pilotes installés lors de l'assemblage de l'ordinateur. Utilisez le support Dell Drivers and Utilities pour charger les pilotes nécessaire. Selon la région dans laquelle vous avez commandé votre ordinateur, ou selon que vous avez demandé ou non les CD, le support Dell Drivers and Utilities et le CD Operating System peuvent ne pas être livrés avec votre ordinateur. Réinstalation de Windows XP ou Windows Vista La procédure de réinstallation complète peut prendre 1 à 2 heures. Après réinstallation du système d'exploitation, vous devrez aussi réinstaller les pilotes de périphériques, programme de protection contre les virus et autres logiciels. AVIS : Le CD Operating System propose des options de réinstallation de Windows XP. Ces options permettent de remplacer des fichiers et peuvent avoir une influence sur les programmes installés sur votre disque dur. Ne réinstallez donc pas Windows XP si un technicien de support Dell ne vous a pas demandé de le faire. 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Insérez le CD Operating System. 3 Cliquez sur Quitter si le message Installer Windows apparaît.106 Réinstallation du logiciel 4 Redémarrez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL s'affiche, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft ® Windows ® s'affiche ; arrêtez votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. REMARQUE : Les étapes suivantes ne modifient la séquence d'amorçage qu'une seule fois. Au démarrage suivant, l'ordinateur traitera l'ordre des périphériques de démarrage comme indiqué dans le programme de configuration du système. 5 Quand la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez CD/DVD/CD-RW Drive et appuyez sur . 6 Appuyez sur une touche pour sélectionner Boot from CD-ROM. 7 Suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation.Ajout et remplacement de pièces 107 Ajout et remplacement de pièces Avant de commencer Ce chapitre fournit les instructions de dépose et d'installation des composants de votre ordinateur. A moins d'indication contraire, chaque procédure implique les conditions suivantes : • Vous avez effectué les étapes indiquées sous les sections «Extinction de votre ordinateur» à la page 107 et «Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur» à la page 108. • Vous avez lu les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit Dell™. • Pour remplacer un composant ou pour l'installer, s'il est acheté séparément, effectuez la procédure de dépose en sens inverse. Outils recommandés Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants : • un petit tournevis plat • un petit tournevis Phillips • une petite pointe en plastique • un tournevis à douille • CD de programme de mise à jour Flash BIOS Extinction de votre ordinateur AVIS : Pour éviter de perdre des données, enregistrez tous les fichiers ouverts, fermez-les et quittez toutes les applications avant de procéder à l'arrêt du système. 1 Arrêtez le système d'exploitation : a Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. b Sous Microsoft® Windows® XP, cliquez sur Démarrer→ Arrêter→ Arrêter. Sous Microsoft® Windows Vista®, cliquez sur le bouton Démarrer Windows Vista, , en bas à gauche du bureau, cliquez sur la flèche en bas à droite du menu Démarrer comme indiqué ci-dessous, puis cliquez sur Arrêter.108 Ajout et remplacement de pièces L'ordinateur s'éteint automatiquement une fois le processus d'arrêt du système d'exploitation terminé. 2 Assurez-vous que l'ordinateur et les périphériques connectés sont éteints. Si votre ordinateur et les périphériques qui y sont connectés ne se sont pas éteints automatiquement lorsque vous avez éteint votre ordinateur, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé environ 4 secondes jusqu'à l'extinction. Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur Respectez les consignes de sécurité suivantes pour vous aider à protéger votre ordinateur de dommages éventuels et pour garantir votre sécurité personnelle. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas les pièces ou les contacts d'une carte. Tenez une carte par les bords ou par la languette de montage métallique. Tenez les pièces, tel un processeur, par les bords et non par les broches. AVIS : Seul un technicien d'entretien qualifié doit effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. AVIS : Pour débrancher un câble, tirez sur le connecteur ou la languette de traction, et non pas sur le câble luimême. Certains câbles sont munis de connecteurs aux languettes verrouillables ; si vous déconnectez ce type de câble, appuyez sur les languettes verrouillables vers l'intérieur avant de déconnecter le câble. Quand vous séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir alignés pour ne pas plier de broches de connecteur. De même, lorsque vous connectez un câble, assurez-vous que les deux connecteurs sont bien orientés et alignés. AVIS : Afin d'éviter d'endommager l'ordinateur, suivez la procédure ci-après avant de commencer l'intervention. 1 Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de l'ordinateur. 2 Eteignez votre ordinateur (voir «Extinction de votre ordinateur» à la page 107). 3 Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil. AVIS : Pour déconnecter un câble réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur, puis du périphérique réseau. 4 Débranchez toutes les lignes de téléphone ou câbles de réseau de l'ordinateur. AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, veillez à retirer la batterie principale avant de réparer l'ordinateur. 5 Déconnectez l'ordinateur et tous les périphériques qui y sont reliés de leur source d'alimentation. 6 Fermez l'écran, retournez l'ordinateur et placez-le sur une surface plane.Ajout et remplacement de pièces 109 7 Retirez la batterie : a Faites glisser le loquet de fermeture de la baie de batterie sur le fond de l'ordinateur. b Retirez la batterie de la baie de batterie. 8 Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre à la terre la carte système. 9 Retirez de leur logement toutes les cartes PC installées. 10 Retirez tous les modules installés, notamment une deuxième batterie, le cas échéant. 11 Déposez le disque dur (voir «Dépose du disque dur» à la page 110). Disque dur PRÉCAUTION : Si vous déposez le disque dur lorsqu'il est chaud, ne touchez pas le boîtier en métal du disque dur. PRÉCAUTION : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter toute perte de données, éteignez votre ordinateur avant de retirer le disque dur. Ne retirez jamais le disque dur lorsque l'ordinateur est allumé, en mode Veille ou en mode Mise en veille prolongée. AVIS : Les disques durs sont très fragiles ; même un léger choc peut les endommager. REMARQUE : Dell ne garantit ni la compatibilité ni la prise en charge des disques durs provenant d'autres sources. 1 loquet de fermeture de la baie de batterie 2 batterie principale 1 2110 Ajout et remplacement de pièces Pour remettre le disque dur dans sa baie : 1 Suivez les procédures décrites dans «Avant de commencer» à la page 107. 2 Retournez votre ordinateur et retirez les vis du disque dur (voir «Dépose du disque dur» à la page 110). AVIS : Lorsque le disque dur n'est pas dans l'ordinateur, placez-le dans son emballage protecteur antistatique. Voir «Protection contre les décharges électrostatiques» du Guide d'information sur le produit. 3 Sortez le disque dur de l'ordinateur. 4 Enlevez le nouveau disque de son emballage. Conservez cet emballage d'origine pour l'utiliser à nouveau lors du stockage ou de l'expédition du disque dur. AVIS : Faites glisser le disque dans son logement en exerçant une pression ferme et uniforme. Si vous exercez une pression trop forte sur le disque pour le mettre en place, vous risquez d'endommager le connecteur. 5 Faites glisser le disque dur dans la baie jusqu'à engagement complet. 6 Reposez et serrez les vis. 7 Utilisez le CD Operating System pour installer le système d'exploitation pour votre ordinateur. (Voir «Utilisation du CD Operating System» à la page 105). 8 Utilisez le support Drivers and Utilities pour installer les pilotes et les utilitaires de votre ordinateur. (Voir «Utilisation du support Drivers and Utilities» à la page 100). Dépose du disque dur Pour déposer le disque dur : 1 Suivez les procédures décrites dans «Avant de commencer» à la page 107. REMARQUE : Avant de déposer le disque dur, vérifiez que vous avez retiré la batterie principale. 2 Retournez l'ordinateur, desserrez les deux vis imperdables du support métallique qui fixe le disque dur. 3 En maintenant le support par les côtés, faites-le glisser vers l'arrière de l'ordinateur pour dégager ce support de son logement sous les deux agrafes métalliques. 4 Déposez le support métallique du disque dur et mettez-le de côté.Ajout et remplacement de pièces 111 AVIS : Lorsque le disque dur n'est pas dans l'ordinateur, placez-le dans son emballage protecteur antistatique. Voir «Protection contre les décharges électrostatiques» du Guide d'information sur le produit. 5 Utilisez la languette de traction pour débrancher le câble de disque dur du connecteur de la carte système et sortir le disque dur de l'ordinateur. 1 vis imperdables (2) 2 support métallique 3 disque dur 4 agrafes métalliques (2) 1 2 3 4112 Ajout et remplacement de pièces Repose du disque dur AVIS : Faites glisser le disque dans son logement en exerçant une pression ferme et uniforme. Si vous exercez une pression trop forte sur le disque pour le mettre en place, vous risquez d'endommager le connecteur. 1 Procédez comme indiqué dans la section «Dépose du disque dur» à la page 110 en ordre inverse. REMARQUE : Cet ordinateur n'a pas de lecteur optique, vous devez donc utiliser la base média (vendue séparément) pour installer un logiciel. 2 Installez le système d'exploitation de votre ordinateur (voir «Restauration de votre système d'exploitation» à la page 103). 3 Installez les pilotes et utilitaires de votre ordinateur (voir «Réinstallation des pilotes et utilitaires» à la page 100). 1 languette de retrait 2 câble de disque dur 3 disque dur 4 connecteur de carte système 1 3 4 2Ajout et remplacement de pièces 113 Mémoire Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des modules de mémoire sur la carte système. Pour plus d'informations sur le type de mémoire pris en charge par votre ordinateur, voir «Caractéristiques» à la page 135. Installez uniquement des modules conçus spécifiquement pour votre ordinateur. REMARQUE : Les modules de mémoire achetés chez Dell sont couverts par la garantie de votre ordinateur. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. 1 Suivez les procédures décrites dans la section «Avant de commencer» à la page 107. AVIS : Pour éviter d'endommager le connecteur du module de mémoire, n'utilisez pas d'outil pour écarter les pinces de fixation du module de mémoire. 2 Si vous remplacez un module de mémoire, retirez le module déjà installé : a Du bout des doigts, écartez avec précaution les pinces de fixation situées à chaque extrémité du connecteur du module de mémoire jusqu'à ce que le module sorte. b Déposez le module du connecteur. REMARQUE : Pour des performances optimales, utilisez des modules mémoire identiques dans chacun des connecteurs. 3 Raccordez-vous à la masse et installez le nouveau module de mémoire : REMARQUE : Si le module de mémoire n'est pas installé correctement, l'ordinateur ne démarre pas. Aucun message d'erreur ne vous avertit de cet échec. a Alignez l'encoche du bord du module avec la languette située dans l'emplacement du connecteur.114 Ajout et remplacement de pièces b Faites glisser fermement le module dans l'emplacement en suivant un angle de 45 degrés, puis faites-le pivoter vers le bas jusqu'à ce que vous entendiez un clic. S'il ne s'enclenche pas, déposez le module et réinstallez-le. 4 Remettez le cache en place. AVIS : Si vous rencontrez des difficultés pour fermer le cache, déposez le module et réinstallez-le. Ne forcez pas la fermeture du cache, car vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. 5 Insérez la batterie dans sa baie ou branchez l'adaptateur de CA à votre ordinateur et à une prise secteur. 6 Allumez l'ordinateur. Au démarrage, l'ordinateur détecte la mémoire supplémentaire et met automatiquement à jour les informations de configuration du système. Pour confirmer la quantité de mémoire installée dans l'ordinateur : • Sous le système d'exploitation Microsoft Windows XP, faites un clic droit sur l'icône Poste de travail du bureau. Cliquez sur Propriétés→ Général. • Sous le système d'exploitation Microsoft Windows Vista, cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista, , et faites un clic-droit sur Ordinateur→ Propriétés. Clavier PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). 1 Suivez les procédures décrites dans la section «Avant de commencer» à la page 107. 2 Déposez le cache de charnière (voir «Cache de charnière» à la page 116). AVIS : Les capuchons des touches du clavier sont fragiles, facilement délogées et leur remise en place exige beaucoup de temps. Faites plus particulièrement attention au cours de la dépose et de la manipulation du clavier.Ajout et remplacement de pièces 115 3 Retirez le clavier : a Retirez les trois vis M2 x 3 mm de la partie supérieure du clavier. AVIS : Soulevez avec précaution le clavier à l'étape b pour vous assurer que vous ne tirez pas sur son câble. b Faites glisser le clavier vers l'avant pour accéder aux deux connecteurs de clavier. c Tirez vers le haut sur la barre plastique des connecteurs du clavier pour débrancher ces connecteurs de la carte système. AVIS : Pour éviter de rayer le repose-mains lors du remplacement du clavier, attachez les languettes situées à l'avant du clavier dans le repose-mains, puis fixez le clavier. 4 Pour reposer le clavier, branchez le câble de clavier sur le connecteur de la carte système. 5 Placez les languettes à l'avant du clavier dans le repose-mains et descendez le clavier sur ce repose-mains. 6 Remettez en place les trois vis qui maintiennent la partie supérieure du clavier. 7 Remettez en place le cache de la charnière. 1 vis M2 x 3 mm (3) 2 clavier 3 pattes de fixation (4) 4 barre plastique sur les connecteurs de clavier 1 2 4 3116 Ajout et remplacement de pièces Cache de charnière PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). AVIS : Le cache de charnière est fragile et peut être endommagé si vous forcez. Opérez avec précaution pour retirer ce cache. 1 Suivez les procédures décrites dans «Avant de commencer» à la page 107. 2 Ouvrez complètement l'écran (180 degrés) pour le faire reposer sur le plan de travail. AVIS : Pour éviter d'endommager le cache de charnière, ne soulevez pas le cache des deux côtés en même temps. 3 Commencez à droite de l'ordinateur pour dégager le cache de charnière à l'aide d'un stylet en plastique. 4 Faites glisser le cache de charnière de droite à gauche, vers le haut et déposez-le. 5 Pour reposer le cache de charnière, insérez le bord gauche du cache dans la rainure et appuyez de gauche à droite jusqu'à l'encliquetage du cache. 1 cache de charnière 2 pointe plastique 1 2Ajout et remplacement de pièces 117 Carte Mini PCI Si vous avez commandé une carte réseau sans fil avec votre ordinateur, la carte est déjà installée. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, veillez à retirer la batterie principale avant de réparer l'ordinateur. Cartes de réseau local sans fil (WLAN) 1 Suivez les procédures décrites dans «Avant de commencer» à la page 107. 2 Raccordez-vous à la masse en touchant l'un des connecteurs en métal à l'arrière de l'ordinateur. REMARQUE : Si vous quittez les lieux, remettez-vous encore une fois à la terre au moment où vous revenez vers l'ordinateur. 3 Si aucune carte réseau sans fil n'est installée, passez à l'étape 4. Si vous remplacez une carte, retirez la carte déjà installée : a Retournez votre ordinateur et retirez le cache du module de carte mémoire/Mini PCI. b Débranchez les câbles de l'antenne de la carte. REMARQUE : Selon le type de carte réseau sans fil dont vous disposez, elle peut utiliser deux ou trois câbles d'antenne. 1 câbles d'antenne (2) 1118 Ajout et remplacement de pièces c Débranchez les câbles de l'antenne de la carte réseau sans fil. AVIS : Pour éviter d'endommager le connecteur, n'utilisez pas d'outils pour écarter les pinces de fixation. d Libérez la carte en appuyant sur les pinces en métal de fixation vers l'arrière de l'ordinateur pour faire sortir légèrement la carte. e Retirez la carte du connecteur. AVIS : Les connecteurs sont prévus pour une insertion correcte. Si vous sentez une résistance, vérifiez les connecteurs et réalignez la carte. REMARQUE : N'insérez pas une carte réseau haut débit mobile (WWAN) dans le connecteur de carte pour réseau sans fil (WLAN). 4 Installez la carte réseau sans fil : AVIS : Pour éviter d'endommager la carte réseau sans fil, ne placez jamais de câbles au-dessus ou en dessous de la carte. REMARQUE : La carte réseau sans fil (WLAN) peut avoir deux ou trois connecteurs d'antenne, selon le type de carte commandé. a Éloignez les câbles d'antenne pour dégager le passage de la carte réseau sans fil (WLAN). b Alignez la carte réseau sans fil avec le connecteur à un angle de 45 degrés, et faites-la pivoter vers le bas dans les pinces de fixation jusqu'au clic confirmant la mise en position. 1 carte réseau sans fil 2 pinces en métal de fixation (2) 1 2Ajout et remplacement de pièces 119 REMARQUE : Pour plus de détails sur le branchement de chaque câble à chaque connecteur, consultez la documentation livrée avec votre réseau sans fil (WLAN). c Branchez les câbles d'antenne aux connecteurs d'antenne de la carte réseau sans fil en faisant correspondre la couleur du câble à celle du triangle situé au-dessus du connecteur. Branchez le câble d'antenne principale (blanc) au connecteur d'antenne portant le triangle blanc. Branchez le câble d'antenne auxiliaire (noir) au connecteur d'antenne portant le triangle noir. REMARQUE : Si votre ordinateur a un câble gris, branchez-le sur le connecteur portant un triangle gris, s'il est livré avec votre carte. 5 Branchez les câbles d'antenne à la carte, en vérifiant que le trajet de ces câbles est correct. 6 Remettez le cache du module de carte mémoire/Mini PCI en place. Cartes haut débit mobile (WWAN) REMARQUE : Les cartes haut débit mobile peuvent ne pas être disponibles dans tous les pays. Si vous avez commandé une carte haut débit mobile avec votre ordinateur, cette carte est déjà installée. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. 1 Si aucune carte réseau sans fil n'est installée, passez à l'étape 5. Si vous remplacez une carte, retirez la carte déjà installée : 1 câbles d'antenne (2) 2 Carte haut débit mobile 1 2120 Ajout et remplacement de pièces a Débranchez la carte haut débit mobile des câbles qui y sont éventuellement reliés. AVIS : Pour éviter d'endommager le connecteur, n'utilisez pas d'outils pour écarter les pinces de fixation. b A l'aide des doigts, écartez avec précaution les languettes métalliques de fixation pour libérer la carte qui doit se relever légèrement. c Faites glisser la carte haut débit mobile en la soulevant pour la dégager de son connecteur. AVIS : Les connecteurs sont prévus pour une insertion correcte. Si vous sentez une résistance, vérifiez les connecteurs et réalignez la carte. REMARQUE : N'insérez pas de carte réseau sans fil dans le logement de la carte haut débit mobile. 2 Pour installer une carte haut débit mobile : a Eloignez les câbles d'antenne pour dégager le passage de la carte. AVIS : Pour éviter d'endommager la carte haut débit mobile, ne placez jamais les câbles au-dessus ni au-dessous de la carte et vérifiez que vous avez respecté le trajet correct de ces câbles. REMARQUE : Le trajet des câbles pour la carte haut débit mobile peut varier. b Alignez la carte sur le connecteur suivant un angle de 45 degrés et appuyez sur la carte pour l'insérer dans le connecteur jusqu'à ce que vous entendiez un clic. c Branchez le câble dénudé blanc sur le connecteur de la carte repéré par un triangle blanc. d Branchez le câble dénudé noir sur le connecteur de la carte repéré par un triangle noir. 1 Carte haut débit mobile 2 languettes métalliques de fixation (2) 1 2Ajout et remplacement de pièces 121 Carte SIM (Subscriber Identity Module) AVIS : Pour protéger la carte SIM des décharges électrostatiques, ne touchez pas le connecteur de la carte SIM. Prenez garde à la dépose de la carte à la faire glisser complètement hors des languettes métalliques avant de la soulever pour la sortir du logement. La carte est fragile et peut se briser facilement. REMARQUE : La carte SIM est située dans la baie de batterie. Vous devez retirer la batterie principale pour accéder à la carte SIM. 1 Faites glisser la carte SIM pour la dégager du logement de carte SIM, coin coupé de la carte vers l'arrière de l'ordinateur. REMARQUE : Pour le remplacement de la carte SIM, vérifiez que vous faites glisser la carte sous les deux languettes métalliques du logement de carte, coin coupé de la carte dirigé vers l'arrière de l'ordinateur. 1 languettes métalliques (2) sur le logement de carte SIM 2 carte SIM avec coin coupé 2 1122 Ajout et remplacement de pièces Carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth® PRÉCAUTION : Avant d'effectuer les procédures suivantes, lisez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant régulièrement un connecteur du panneau arrière de l'ordinateur. AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, veillez à retirer la batterie principale avant de réparer l'ordinateur. La carte interne dotée de la technologie sans fil Bluetooth est déjà installée sur votre système si vous l'avez commandée avec votre ordinateur. 1 Suivez les procédures décrites dans «Avant de commencer» à la page 107. 2 Déposez le clavier (voir «Carte Mini PCI» à la page 117). 3 Déposez les vis M2 x 3 mm du support de carte et mettez le support de côté. 4 Soulevez la carte pour la dégager de l'ergot d'alignement. 5 Débranchez le connecteur du câble de la carte. AVIS : Prenez garde en déposant la carte pour éviter d'endommager la carte, son câble ou les composants voisins. 1 carte interne dotée de la technologie sans fil Bluetooth 2 connecteur du câble de la carte 3 vis M2 x 3 mm 4 support de carte 5 ergot d'alignement 2 1 3 5 4Ajout et remplacement de pièces 123 Pile bouton PRÉCAUTION : Avant d'effectuer les procédures suivantes, lisez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant régulièrement un connecteur du panneau arrière de l'ordinateur. AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, veillez à retirer la batterie principale avant de réparer l'ordinateur. 1 Suivez les procédures décrites dans la section «Avant de commencer» à la page 107. 2 Déposez le clavier (voir «Carte Mini PCI» à la page 117). 3 Débranchez le connecteur du câble de pile bouton du connecteur de la carte système. 4 Retirez la pile bouton de la carte système. Pour mettre une nouvelle pile en place, insérez-la suivant un angle de 30 degrés sous la pince, le côté positif (identifié par le signe plus [+]) vers le haut, puis appuyez dessus pour la mettre en place. 1 connecteur de câble 2 pile bouton 1 2124 Ajout et remplacement de piècesDell™ QuickSet 125 Dell™ QuickSet REMARQUE : Cette fonctionnalité peut ne pas être disponible sur votre ordinateur. Dell™ QuickSet permet d'accéder facilement pour les configurer ou les consulter aux types de réglage suivants : • Connexion au réseau • Gestion d'énergie • Ecran • Informations sur le système Selon ce que vous souhaitez faire dans Dell™ QuickSet, vous pouvez le démarrer soit par un clic simple, un double-clic ou un clic droit sur l'icône QuickSet dans la barre des tâches Microsoft® Windows® . La barre des tâches se trouve en bas à droite de l'écran. Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit sur l'icône QuickSet et sélectionnez Aide.126 Dell™ QuickSetDéplacement avec votre ordinateur 127 Déplacement avec votre ordinateur Identification de votre ordinateur • Fixez une étiquette nominative ou une carte de visite à l'ordinateur. • Notez votre numéro de service et gardez-le en lieu sûr, dans un endroit autre que près de l'ordinateur ou de la sacoche de transport. Utilisez le numéro de service pour signaler une perte ou vol aux autorités de police et à Dell. • Créez un fichier sur le bureau Microsoft® Windows® appelé if_found. Incluez vos coordonnées dans ce fichier : nom, adresse, numéro de téléphone. • Prenez contact avec l'émetteur de votre carte de crédit pour demander s'il propose des étiquettes d'identification codées. Emballage de l'ordinateur • Retirez tous les périphériques externes connectés à l'ordinateur et stockez-les en lieu sûr. Retirez les câbles branchés sur les cartes PC installées, et retirez les cartes PC dépassantes (voir «Cartes PC dépassantes» à la page 58). • Pour que l'ordinateur soit aussi léger que possible, remplacez les périphériques éventuellement installés dans la baie de module par le module Dell TravelLite™. • Chargez à fond la batterie principale et les batteries de rechange éventuelles que vous prévoyez d'emporter. • Éteignez l'ordinateur. • Débranchez l'adaptateur secteur. AVIS : Quand l'écran est fermé, tout objet sur le clavier ou le repose-mains risquent d'endommager l'écran. • Retirez les objets, par exemple trombones, stylos et papier, du clavier et du repose-mains avant de fermer l'écran. • Utilisez la sacoche Dell™ en option pour emballer l'ordinateur et ses accessoires en toute sécurité. • Évitez de ranger avec l'ordinateur de la mousse à raser, des eaux de Cologne, parfums ou aliments. AVIS : Si l'ordinateur a été exposé à des températures extrêmes, laissez-le s'acclimater à la température ambiante 1 heure avant de l'allumer. • Protégez l'ordinateur, les batteries et le disque dur des risques tels que les températures extrêmes et évitez toute exposition prolongée à la lumière directe du soleil, à la poussière, aux saletés ou aux liquides. • Emballez l'ordinateur de façon qu'il ne glisse pas dans le coffre de votre véhicule ou dans un coffre de rangement en hauteur.128 Déplacement avec votre ordinateur Conseils de voyage AVIS : Ne déplacez pas l'ordinateur quand vous utilisez le lecteur optique pour éviter de perdre des données. AVIS : N'enregistrez pas l'ordinateur en bagage accompagné. • Pensez à désactiver l'activité réseau sans fil sur votre ordinateur afin d'optimiser la durée de vie de votre batterie. Pour désactiver l'activité sans fil, utilisez le commutateur sans fil (voir «Détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher™» à la page 54). • Pensez à modifier les options de gestion d'alimentation pour optimiser l'autonomie sur batterie (voir «Modes de gestion d'énergie» à la page 32). • Si vous voyagez à l'étranger, emportez une facture prouvant que l'ordinateur vous appartient — ou que vous avez le droit de l'utiliser s'il appartient à votre société — pour accélérer le passage aux douanes. Consultez le règlement douanier des pays que vous prévoyez de visiter, et prévoyez éventuellement d'obtenir si nécessaire un carnet international (aussi appelé passeport de marchandise) auprès de votre administration. • Renseignez-vous sur les types de prise électrique utilisée dans les pays que vous visiterez, et prévoyez les adaptateurs correspondants. • Consultez votre émetteur de carte de crédit pour savoir quel type d'assistance en cas d'urgence il propose aux utilisateurs d'ordinateur portable. Voyage aérien AVIS : Ne faites pas passer l'ordinateur dans un détecteur de métaux. Faites passer l'ordinateur dans une machine à rayons X ou faites-le contrôler manuellement. • Vérifiez que vous disposez d'une batterie chargée au cas où on vous demanderait d'allumer l'ordinateur. • Avant d'entrer dans l'avion, vérifiez que l'utilisation d'ordinateurs est autorisée. Certaines compagnies aériennes interdisent l'utilisation d'appareils électroniques pendant le vol. Toutes les compagnies aériennes interdisent l'utilisation d'appareils électroniques pendant le décollage et l'atterrissage.Obtention d'aide 129 Obtention d'aide Accès à l'assistance PRÉCAUTION : Si vous devez déposer le capot de l'ordinateur, débranchez d'abord de leurs prises les câbles d'alimentation de l'ordinateur et du modem. Pour tout problème avec votre ordinateur, procédez comme suit pour diagnostiquer et dépanner le problème : 1 Voir «Dépannage» à la page 73 pour des informations et procédures correspondant au problème rencontré avec votre ordinateur. 2 Voir «Dell Diagnostics» à la page 73 pour les procédures d'exécution de Dell Diagnostics. 3 Remplissez la «Liste de vérification des diagnostics» à la page 133. 4 Utilisez la gamme complète de services en ligne de Dell disponibles sur le site Web Dell Support (support.dell.com) pour obtenir de l'aide sur les procédures d'installation et de dépannage. Voir «Services en ligne» à la page 130 pour une liste complète de l'assistance Dell en ligne. 5 Si les étapes précédentes ne vous ont pas permis de résoudre le problème, voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 132. REMARQUE : Appelez le support Dell à l'aide d'un téléphone situé à proximité de l'ordinateur pour que le technicien puisse vous guider pendant la procédure de dépannage. REMARQUE : Il se peut que le système de code de service express de Dell ne soit pas disponible dans tous les pays. Lorsque le système téléphonique automatisé de Dell vous le demande, entrez votre code de service express pour que votre appel soit directement acheminé vers l'équipe de support technique appropriée. Si vous n'avez pas de code de service express, ouvrez le dossier des Accessoires Dell, double-cliquez sur l'icône Code de service express et suivez les instructions qui s'affichent. Pour obtenir des instructions sur l'utilisation du support Dell, voir «Service clientèle et Support technique» à la page 129. REMARQUE : Certains des services suivants ne sont pas toujours disponibles en dehors des États-Unis. Veuillez communiquer avec votre représentant Dell local pour obtenir des informations sur leur disponibilité. Service clientèle et Support technique Le service de support Dell est disponible pour répondre à vos questions au sujet du matériel Dell™. Nos employés de support utilisent des diagnostics sur ordinateur pour fournir rapidement des réponses exactes. Pour prendre contact avec le service de support technique de Dell, voir «Avant d'appeler» à la page 132, puis consultez les coordonnées de contact correspondant à votre région ou visitez support.dell.com.130 Obtention d'aide w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m DellConnect DellConnect est un outil d'accès en ligne simple permettant à un technicien d'assistance et de service d'accéder à votre ordinateur par une connexion à haut débit, pour diagnostiquer votre problème et le réparer sous vos yeux. Pour plus d'informations, consultez support.dell.com et cliquez sur DellConnect. Services en ligne Vous pouvez en savoir plus sur les produits et services Dell en consultant les sites suivants : www.dell.com www.dell.com/ap (pays d'Asie et du Pacifique uniquement) www.dell.com/jp (Japon uniquement) www.euro.dell.com (Europe uniquement) www.dell.com/la (pays d'Amérique Latine et les Caraïbes) www.dell.ca (Canada uniquement) Vous pouvez accéder au support Dell par les sites et adresses e-mail suivants : • Sites web de support Dell support.dell.com support.jp.dell.com (Japon uniquement) support.euro.dell.com (Europe uniquement) • Adresses e-mail de support Dell mobile_support@us.dell.com support@us.dell.com la-techsupport@dell.com (pays d'Amérique Latine et les Caraïbes uniquement) apsupport@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement) • Adresses e-mail marketing et ventes Dell apmarketing@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement) sales_canada@dell.com (Canada uniquement) • FTP (File Transfert Protocol - protocole de transfert de fichiers) anonyme ftp.dell.com Connectez-vous en tant qu'utilisateur : anonyme et utilisez votre adresse électronique comme mot de passe.Obtention d'aide 131 Service AutoTech Le service de support automatisé de Dell, AutoTech, fournit des réponses enregistrées aux questions les plus fréquemment posées par les clients de Dell au sujet des ordinateurs portables et de bureau. Lorsque vous appelez AutoTech, utilisez votre téléphone à clavier pour sélectionner les sujets correspondant à vos questions. Pour connaître le numéro à composer pour votre région, voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 132. Service automatisé d'état des commandes Pour vérifier l'état de vos commandes de produits Dell, vous pouvez visiter le site Web support.dell.com, ou appeler le service d'état des commandes automatisé. Un enregistrement vous demande les informations nécessaires pour repérer votre commande et en faire un rapport. Pour connaître le numéro à composer pour votre région, voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 132. Problèmes avec votre commande Si vous avez un problème lié à votre commande, comme des pièces manquantes ou non adaptées, ou une facturation erronée, contactez le Service clientèle de Dell. Gardez votre facture ou votre bordereau de marchandises à portée de main lorsque vous appelez. Pour connaître le numéro à composer pour votre région, voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 132. Informations sur les produits Si vous avez besoin d'informations sur les autres produits disponibles auprès de Dell ou si vous voulez passer une commande, visitez le site Web de Dell à l'adresse www.dell.com. Pour connaître le numéro à composer afin de consulter un spécialiste des ventes pour votre région, voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 132. Retour d'articles pour réparation sous garantie ou avoir Préparez tous les articles à retourner, pour réparation ou avoir, comme indiqué ci-après : 1 Contactez Dell pour obtenir un numéro d'autorisation de retour de matériel et écrivez-le clairement et bien visiblement sur l'extérieur de la boîte. Pour connaître le numéro à composer pour votre région, voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 132. 2 Joignez une copie de la facture et une lettre décrivant la raison du renvoi. 3 Fournissez une copie de la Liste de vérification des diagnostics (voir «Liste de vérification des diagnostics» à la page 133), indiquant les tests que vous avez exécutés et les messages d'erreur indiqués par Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 73). 4 Joignez tous les accessoires qui doivent accompagner le ou les articles renvoyés (câbles d'alimentation, disquettes de logiciels, guides, etc.) si le retour est à porter en crédit.132 Obtention d'aide w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 5 Empaquetez l'équipement à renvoyer dans son emballage d'origine (ou équivalent). Les frais d'envoi sont à votre charge. L'assurance des articles retournés vous incombe également et vous acceptez le risque de leur perte au cours de leur acheminement vers Dell. Les envois en contre-remboursement ne sont pas acceptés. Les retours ne comportant pas les éléments décrits ci-dessus seront refusés au quai de réception de Dell et vous seront retournés. Avant d'appeler REMARQUE : Ayez à portée de main votre code de service express lorsque vous appelez. Ce code facilite l'acheminement de votre appel par le système d'assistance téléphonique informatisé de Dell. Vous devrez peut-être fournir votre numéro d'étiquette de service (située à l'arrière ou sur le fond de votre ordinateur). N'oubliez pas de remplir la liste de vérification des diagnostics (voir «Liste de vérification des diagnostics» à la page 133). Si possible, allumez votre ordinateur avant de contacter Dell pour obtenir une assistance et appelez d'un téléphone qui se trouve à proximité de votre ordinateur. On peut vous demander de taper certaines commandes au clavier, de donner des informations détaillées sur le fonctionnement de l'ordinateur ou d'essayer d'autres méthodes de dépannage uniquement possibles sur ce dernier. Assurez-vous que la documentation de l'ordinateur est disponible. PRÉCAUTION : Avant de travailler à l'intérieur de votre ordinateur, lisez les consignes de sécurité figurant dans le Guide d'information sur le produit. Pour prendre contact avec Dell Pour les clients aux Etats-Unis, appelez le 800-WWW-DELL (800-999-3355). REMARQUE : Si vous n'avez pas de connexion Internet active, vous pouvez trouver les informations de contact sur votre confirmation de commande, bordereau d'expédition, facture ou dans le catalogue de produits de Dell. Dell propose plusieurs options de services et support en ligne et par téléphone. Leur disponibilité dépend du produit et du pays, certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Pour prendre contact avec Dell pour des questions commerciales, de support technique ou de service à la clientèle : 1 Visitez support.dell.com. 2 Vérifiez votre pays ou votre région dans le menu déroulant Choose A Country/Region (Choisir un pays/région) en bas de la page. 3 Cliquez sur Contact Us (Nous contacter) à gauche de la page. 4 Sélectionnez le lien de service ou de support en fonction de vos besoins. 5 Choisissez la méthode qui vous convient le mieux pour prendre contact avec Dell.Obtention d'aide 133 Liste de vérification des diagnostics Nom : Date : Adresse : Numéro de téléphone : Code de maintenance (code à barres à l'arrière ou en bas de l'ordinateur) : Code de service express : Numéro d'autorisation de retour du matériel (s'il vous a été fourni par le support technique de Dell) : Système d'exploitation et version : Périphériques : Cartes d'extension : Êtes-vous connecté à un réseau ? Oui Non Réseau, version et carte réseau : Programmes et versions : Consultez la documentation de votre système d'exploitation pour déterminer le contenu des fichiers de démarrage du système. Si l'ordinateur est relié à une imprimante, imprimez chaque fichier. Sinon, notez le contenu de chaque fichier avant d'appeler Dell. Message d'erreur, code sonore ou code de diagnostic : Description du problème et procédures de dépannage que vous avez réalisées :134 Obtention d'aide w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mCaractéristiques 135 Caractéristiques REMARQUE : Les offres proposées peuvent dépendre de la région. Pour plus d'informations sur la configuration de votre ordinateur, cliquez sur Démarrer→ Aide et support et sélectionnez l'option qui permet de consulter les informations sur votre ordinateur. Processeur Type de processeur Processeurs Intel® Core™ Solo et Intel Core 2 Duo Mémoire cache L1 32 Ko (interne) Mémoire cache L2 2 Mo Fréquence du bus externe 533 Informations sur le système Jeu de puces du système Intel 945 GMS Largeur du bus de données 64 bits Largeur du bus de la mémoire DRAM 64 bits Largeur du bus d'adresses du processeur 32 bits Carte PC/Express Card Contrôleur CardBus Ricoh R5C843 Connecteur de carte PC 80 broches Cartes prises en charge Cartes Type I et II Carte ExpressCard 34 mm avec adaptateur Taille du connecteur de carte PC 68 broches Largeur de données (maximale) PCMCIA 16 bits CardBus 32 bits Mémoire Connecteur du module de mémoire un connecteur DIMM accessible à l'utilisateur Capacité des modules mémoire 1 Go minimum à 2 Go maximum 136 Caractéristiques w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Type de mémoire SDRAM DDRII 533 MHz (compatible jusqu'à DDRII 667 MHz) Mémoire minimale 1 Go (mémoire intégrée) Mémoire maximale jusqu'à 2 Go Carte à puce Capacités de lecture/écriture lit et écrit sur toutes les cartes à microprocesseur ISO 7816 1/2/3/4 (T=0, T=1) Cartes prises en charge 3 V et 5 V Technologie prise en charge cartes Java Vitesse de connexion 9600–115 200 BPS Niveau EMV niveau 1 certifié Certification WHQL PC/SC Compatibilité compatible avec un environnement PKI Cycles insertion/éjection certifié jusqu'à 100 000 cycles Ports et connecteurs Vidéo connecteur 15 broches femelle Audio mini-connecteur de microphone, miniconnecteur de casque/haut-parleurs USB 2 connecteurs à 4 broches conformes à la norme USB 2.0 USB alimenté un connecteur à 9 broches conformes à la norme USB 2.0 alimenté Modem compatibilité RJ-11 IEEE 1394a connecteur série à 4 broches REMARQUE : Le D430 a été conçu au mieux pour être utilisé avec la base média mince pour son amarrage. Il est néanmoins compatible avec les solutions D/Port et D/Dock de la famille Latitude D. Avec les D/Port et D/Dock de la famille Latitude D, il est possible d'utiliser tous les ports sauf le port 1394. Si l'utilisation de ce port est nécessaire, il est recommandé d'utiliser la base média comme amarrage primaire. Mémoire (suite)Caractéristiques 137 Carte Mini PCI deux logements carte Mini PCI type IIIA Carte réseau port RJ-45 Connecteur D-Dock connecteur d'amarrage standard pour D/Dock, D/Port ou base média D420 Communications Modem : Type v.92 56K MDC Contrôleur softmodem Interface Intel audio haute définition Carte réseau LAN Ethernet 10/100/1000 sur la carte système Sans fil • Prise en charge de carte interne Mini PCI-e de réseau sans fil (WLAN) • Compatible technologie sans fil Bluetooth® • Compatible carte Mini WWAN par interface USB Vidéo Type Graphiques UMA intégrés Intel Bus de données PCI Express Contrôleur/mémoire 224 Mo de mémoire partagée (avec 512 Mo ou plus de mémoire système) Interface LCD LVDS Prise en charge Téléviseur NTSC ou PAL en mode S-vidéo et composite (par duplicateur de port évolué Dell D/Port seulement) Audio Type Audio haute définition (HDA) Logiciel Intellisonic de Knowles Acoustics pour micro intégré (WinXP, WinXP64, Win2000) Contrôleur audio SigmaTel STAC9200 Conversion stéréo 24 bits (numérique à analogique), 24 bits (analogique stéréo à numérique) Interfaces : Interne Audio haute définition Ports et connecteurs (suite)138 Caractéristiques w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Externe mini-connecteur de microphone, miniconnecteur de casque/de haut-parleurs stéréo Haut-parleur un haut-parleur 8 ohms Amplificateur intégré pour hautparleurs 1 W par canal sur 8 ohms Ecran Type (WXGA) 12,1 pouces WXGA 220nit Dimensions (écran 12,1 pouces) : Hauteur 163,2 mm (6,43 pouces) Largeur 261,12 mm (10,3 pouces) Diagonale 307,34 mm (12,1 pouces) Angle de fonctionnement 0° (fermé) à 180° Angles de visualisation : WXGA+ Horizontal +/– 40/40° WXGA+ vertical +/– 10/30° Taille du pixel : WXGA 0,204 mm Consommation électrique (panneau avec rétroéclairage) (typique) : WXGA 6,2 W (max.) Commandes possibilité de réglage de la luminosité à l'aide de raccourcis clavier Clavier Nombre de touches 87 (U.S.A et Canada) ; 87 (Chine) ; 89 (Brésil) ; 88 (Europe) ; 91 (Japon) Course des touches 2,5 mm ± 0,3 mm (0,11 pouce ± 0,016 pouce) Espacement des touches 18,5 mm ±0,3 mm (0,75 pouce ± 0,012 pouce) Organisation QWERTY/AZERTY/Kanji Audio (suite)Caractéristiques 139 Lecteur d'empreintes digitales (en option) Type Capteur à bande TouchStrip™ UPEK TCS3 avec technologie de détection de pixels à condensateur actif CMOS Alimentation 2,7 V à environ 3,6 V Connecteur BGA 48 balles Dimension de matrice 248 x 2 pixels Tablette tactile Résolution X/Y (mode Tablette graphique) 240 cpi Dimension : Largeur Zone sensible de 64,88 mm (2,55 pouces) Hauteur Rectangle de 48,88 mm (1,92 pouce) Batterie Type ion lithium hybride 9 éléments (68 WHr) «SMART» au lithium ion à 6 éléments (42 WHr) «SMART» au lithium ion à 4 éléments (28 WHr) (en option) Dimensions : Profondeur 77,5 mm (3,05 pouces) Hauteur 19,5 mm (0,76 pouces) Largeur 123,4 mm (4,86 pouces) Masse 0,32 kg (0,70 lb) (6 éléments) 0,23 kg (0,52 lb) (4 éléments) Tension 14,8 VCC (4 éléments) 11,1 VCC (6 éléments) 11,1 VCC (9 éléments) Durée approximative de la charge : Ordinateur éteint environ 1 heure pour 80 % cent de charge pour 4 et 6 éléments140 Caractéristiques w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Durée de fonctionnement Variable selon les conditions de fonctionnement et peut être considérablement plus courte en cas d'utilisation intensive Pour plus d'informations, voir «Performances de la batterie» à la page 29. Durée de service approximative 300 cycles de décharge/charge Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35 °C (32° à 95 °F) Stockage –40° à 65 °C (–40° à 149 °F) Adaptateur secteur Tension d'entrée 100–240 VCA Courant d'entrée (maximal) 1,5 A Fréquence d'entrée 50–60 Hz Courant de sortie 3,34 A (adaptateur secteur 65 W) 4,62 A (adaptateur secteur 90 W) Puissance 65 W 90 W Tension de sortie nominale 19,5 VCC Dimensions et poids (adaptateur secteur 65 W) : Hauteur 28,3 mm (1,11 pouces) Largeur 57,8 mm (2,28 pouces) Profondeur 137,2 mm (5,4 pouces) Poids (avec les câbles) 0,4 kg (0,9 lb) Dimensions et poids (adaptateur secteur 90 W) : Hauteur 34,2 mm (1,35 pouces) Largeur 60,9 mm (2,39 pouces) Profondeur 153,42 mm (6,04 pouces) Poids (avec les câbles) 0,46 kg (1,01 lb) Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35 °C (32° à 95 °F) Stockage –40° à 65 °C (–40° à 149 °F) Batterie (suite)Caractéristiques 141 Caractéristiques physiques Hauteur 2,54 cm (1,0 pouces) Largeur 29,5 cm (11,6 pouces) Profondeur 20,98 cm (8,26 pouces) Masse 1,35 kg (2,98 lbs) avec batterie 4 éléments 1,4 kg (3,17 lbs) avec batterie 6 éléments 1,9 kg (4,25 lbs) avec base média et 4 éléments Environnement Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35 °C (32° à 95 °F) Stockage –40° à 65 °C (-40° à 149 °F) Humidité relative (maximale) : Fonctionnement 10 à 90 % (sans condensation) Stockage 5 à 95 % (sans condensation) Vibration maximale (avec un spectre de vibration aléatoire simulant l'environnement utilisateur) : Fonctionnement 0,66 Geff Stockage 1,30 Geff Choc maximal (mesuré disque dur en fonctionnement sur une impulsion demi-sinusoïdale de 2 ms en fonctionnement ; aussi mesuré en position de repos des têtes du disque dur et impulsion demi-sinusoïdale de 2 ms pour le stockage) : Fonctionnement 142g 2ms Stockage 162g 2ms Altitude (maximale) : Fonctionnement 15,2 m à 3048 m Stockage 15,2 m à 10 668 m Niveau de contamination aérienne G2 ou moins selon ISA-S71.04-1985142 Caractéristiques w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mGlossaire 143 Glossaire Les termes de ce glossaire ne sont donnés que pour informations et peuvent décrire ou non des fonctionnalités de votre ordinateur. A ACPI — advanced configuration and power interface — Spécification de gestion d'alimentation permettant au système d'exploitation Microsoft® Windows® de placer un ordinateur en mode veille ou mise en veille prolongée pour économiser l'énergie électrique attribuée à chaque périphérique relié à l'ordinateur. Adaptateur réseau — Puce assurant des fonctions de connexion au réseau. Un ordinateur peut disposer d'une carte réseau sur sa carte système ou il peut contenir une carte PC avec un adaptateur intégré. Un adaptateur réseau est aussi souvent appelé carte réseau ou NIC (network interface controller). Adresse E/S — Adresse en mémoire associée à un périphérique particulier (par exemple connecteur série, connecteur parallèle ou connecteur d'extension) permettant au processeur de communiquer avec ce périphérique. Adresse mémoire — Emplacement spécifique d'enregistrement des données en mémoire (RAM). AGP — accelerated graphics port — Port graphique dédié permettant d'utiliser la mémoire du système pour des opérations vidéo. Le port AGP offre une image vidéo fluide en vraies couleurs car il assure une interface plus rapide entre les circuits vidéo et la mémoire de l'ordinateur. AHCI — Advanced Host Controller Interface — Interface de contrôleur de disque dur SATA qui permet à ce pilote d'autoriser des technologies telles que la mise en file d'attente native ou NCQ (Native Command Queuing) ou l'échange à chaud. Allocation de mémoire — Procédure dans laquelle l'ordinateur attribue des adresses mémoire à des emplacements physiques au démarrage. Les périphériques et logiciels peuvent ensuite identifier les informations pour que le processeur y accède. ALS — Capteur de lumière ambiante — Fonction aidant à régler la luminosité de l'écran. ASF — alert standards format — Norme de définition de mécanisme de signalisation d'alertes logicielles et matérielles vers une console d'administration. ASF est conçue pour être indépendante de la plate-forme et du système d'exploitation. Autonomie sur batterie — Durée d'utilisation (minutes ou heures) d'un ordinateur portable alimenté par sa batterie. B Baie de média — Baie assurant la prise en charge de périphériques tels que les lecteurs optiques, une deuxième batterie ou un module Dell TravelLite™. Baie modulaire — Voir Baie de média. BIOS — basic input/output system — Programme (ou utilitaire) servant d'interface entre le matériel et le système d'exploitation de l'ordinateur. Ne modifiez pas les paramètres si vous ne comprenez pas parfaitement leur influence sur l'ordinateur. Aussi appelé programme de configuration du système. Bit — Plus petite unité de données interprétée par votre ordinateur. Bluetooth® , technologie sans fil — Technologie sans fil standard à courte portée (9 m [29 pieds]) pour les périphériques réseau leur permettant de se reconnaître automatiquement. Blu-ray Disc™ (BD) — Technologie de stockage optique offrant une capacité pouvant atteindre 50 Go, une résolution vidéo de 1080 pixels (téléviseur HDTV nécessaire), avec jusqu'à 7,1 canaux de son surround sans compression. BD-R est un support Blu-ray Disc enregistrable une fois. BD-RE est un support Blu-ray Disc qui peut être effacé et réenregistré plusieurs fois. bps — bits par seconde — Unité de mesure standard des débits de transmission de données. BTU — British thermal unit — Unité de mesure de dégagement de chaleur.144 Glossaire Bus — Chemin de communication entre les composants de l'ordinateur. Bus local — Bus de données assurant un débit de données rapide entre les périphériques et le processeur. C C — Celsius — Echelle de mesure de température telle que 0° correspond au point de congélation et 100° au point d'ébullition de l'eau. CA — courant alternatif — Forme d'électricité alimentant votre ordinateur quand vous branchez le câble de l'adaptateur de CA sur une prise secteur. Cache — Mécanisme de stockage rapide spécial pouvant être constitué d'une section réservée de la mémoire principale ou d'un dispositif de stockage indépendant à haute vitesse. Le cache améliore l'efficacité de beaucoup des opérations du processeur. Cache L1 — Cache primaire à l'intérieur du processeur. Cache L2 — Cache secondaire pouvant se situer à l'extérieur du processeur ou incorporé dans son architecture. Carnet — Document de douane international facilitant l'importation temporaire dans des pays étrangers. Aussi appelé passeport de marchandise. Carte à puce — Carte intégrant une puce processeur et de mémoire. Les cartes à puce permettent d'identifier les utilisateurs sur des ordinateurs équipés d'un lecteur de carte à puce. Carte d'extension — Circuit imprimé s'installant dans un connecteur d'extension de la carte système de certains ordinateurs, pour étendre les capacités de celui-ci. Par exemple cartes vidéo, modems et cartes son. Carte Mini PCI — Petite carte conçue pour les périphériques intégrés, par exemple carte réseau ou de communication. La carte Mini PCI est fonctionnellement équivalente à une carte d'extension PCI standard. Carte PC dépassante — Carte PC dépassant du bord du logement de carte PC où elle est installée. Carte réseau — Voir Adaptateur réseau. Carte système — Carte principale de l'ordinateur. Aussi appelée carte mère. CD-R — CD enregistrable — Version enregistrable d'un CD. Les CD-R ne peuvent enregistrer des données qu'une seule fois. Après enregistrement, les données ne peuvent être ni effacées ni remplacées. CD-RW — CD réenregistrable — Version réenregistrable d'un CD. Les CD-RW peuvent enregistrer des données, puis les effacer et les remplacer (réécrire). CMOS — Type de circuit électronique. Les ordinateurs utilisent une petite quantité de mémoire CMOS alimentée par batterie pour conserver la date, l'heure et les options de configuration du système. COA — Certificate of Authenticity — Code alphanumérique de Windows imprimé sur un autocollant sur l'ordinateur. Aussi appelé Clé du produit ouIdentification produit. Code de service express — Code numérique situé sur un autocollant sur votre ordinateur Dell™. Utilisez le code de service express pour prendre contact avec Dell pour assistance. Le service Code de service express peut ne pas être disponible dans certains pays. Combinaison de touches — Commande nécessitant d'appuyer sur plusieurs touches simultanément. Configuration du système — Utilitaire d'interface entre le matériel de l'ordinateur et le système d'exploitation. Le programme de configuration de système permet de modifier des options à la disposition de l'utilisateur dans le BIOS, par exemple date et heure ou mot de passe du système. Ne modifiez pas les paramètres de ce programme, sauf si vous comprenez parfaitement leur influence sur l'ordinateur. Connecteur DIN — Connecteur rond à six broches conforme à la norme allemande DIN (Deutsche Industrie-Norm) ; utilisé le plus souvent pour brancher des connecteurs de clavier ou souris PS/2. Connecteur parallèle — Port d'entrée-sortie souvent utilisé pour brancher une imprimante parallèle sur votre ordinateur. Aussi appelé Port LPT. Connecteur série — Port d'entrée-sortie souvent utilisé pour connecter des périphériques : appareils portables ou appareils photo numériques à votre ordinateur. Contrôleur — Puce gérant le transfert des données entre le processeur et la mémoire ou entre le processeur et les périphériques.Glossaire 145 Contrôleur vidéo — Circuit d'une carte vidéo ou d'une carte système (sur les ordinateurs disposant d'un contrôleur vidéo intégré) fournissant les capacités vidéo — en association avec le moniteur — nécessaires à votre ordinateur. CRIMM — continuity rambus in-line memory module — Module spécial sans puce mémoire, utilisé pour remplir des logements RIMM inutilisés. Curseur — Marqueur sur l'écran ou l'affichage indiquant où apparaîtra la prochaine action au clavier, à la tablette tactile ou à la souris. C'est souvent une ligne clignotante, un caractère de soulignement ou une petite flèche. D DDR SDRAM — double-data-rate SDRAM — Type de mémoire SDRAM doublant le cycle de données en rafales, pour améliorer les performances du système. DDR2 SDRAM — double-data-rate 2 SDRAM — Type de mémoire DDR SDRAM utilisant une préanalyse sur 4 bits et autres modifications d'architecture permettant d'augmenter la fréquence de mémoire jusqu'à plus de 400 MHz. DIMM — dual in-line memory module — Carte de circuit imprimé portant des puces mémoire reliées à un module de mémoire sur la carte mère. Disque dur — Lecteur capable de lire et écrire des données sur un disque. Le terme disque dur et disque sont souvent utilisés l'un pour l'autre. DMA — direct memory access — Canal permettant à certains types de transfert de données de s'effectuer entre la mémoire et un périphérique sans passer par le processeur. DMTF — Distributed Management Task Force — Consortium de fabricants de matériel et d'éditeurs de logiciels qui ont développé des normes d'administration pour des environnements distribués d'ordinateurs de bureau, réseau, d'entreprise et Internet. Domaine — Groupe d'ordinateurs, programmes et périphériques d'un réseau administré comme un ensemble avec des règles et procédures communes pour un groupe d'utilisateurs. Un utilisateur ouvre une session sur un domaine pour accéder à ses ressources. Dossier — Terme décrivant un espace sur un disque ou un lecteur permettant d'organiser et regrouper des fichiers. Les fichiers d'un dossier peuvent être consultés et triés de différentes façons : en ordre alphabétique, par date et par taille. DRAM — dynamic random-access memory — Mémoire enregistrant des informations sur des circuits intégrés contenant des condensateurs. DSL — Digital Subscriber Line — Technologie permettant d'assurer une connexion Internet haut débit permanente sur une ligne téléphonique analogique. dual-core — Technologie permettant de regrouper deux unités de calcul physiques dans un même boîtier de processeur, de façon à augmenter l'efficacité des calculs et le fonctionnement multitâche. Durée de vie de la batterie — Durée d'utilisation (années) pendant laquelle la batterie d'un ordinateur portable peut être déchargée et rechargée. DVD+RW — DVD réenregistrable — Version réenregistrable d'un DVD. Un DVD+RW permet enregistrer des données, puis de les effacer et remplacer (réenregistrer). (La technologie DVD+RW est différente de la technologie DVD-RW). DVD-R — DVD enregistrable — Version enregistrable d'un DVD. Les DVD-R ne peuvent enregistrer des données qu'une seule fois. Après enregistrement, les données ne peuvent être ni effacées ni remplacées. DVI — digital video interface — Norme de transmission numérique entre un ordinateur et un écran vidéo numérique. E ECC — error checking and correction — Type de mémoire incluant des circuits spéciaux permettant de vérifier l'exactitude des données transmises en entrée et en sortie par contrôle d'erreur. ECP — extended capabilities port — Type de connecteur parallèle assurant une meilleure transmission bidirectionnelle des données. Comparable à EPP, le protocole ECP utilise un accès direct en mémoire pour transférer les données et souvent améliorer les performances.146 Glossaire Éditeur de texte — Programme permettant de créer et modifier des fichiers ne contenant que du texte ; le programme Notepad ou Bloc-notes de Windows est par exemple un éditeur de texte. Les éditeurs de texte n'assurent généralement pas le retour à la ligne ni la mise en forme (options de soulignement, changement de police, etc). EIDE — enhanced integrated device electronics — Version améliorée de l'interface IDE pour les disques durs et lecteurs de CD. EMI — electromagnetic interference — Interférence électrique causée par des radiations électromagnétiques. ENERGY STAR® — Exigences de l'agence américaine EPA (Environmental Protection Agency) réduisant la consommation d'électricité. EPP — enhanced parallel port — Type de connecteur parallèle assurant une transmission bidirectionnelle des données. E/S — entrée-sortie — Opération ou périphérique entrant et extrayant des données de l'ordinateur. Les claviers et imprimantes sont par exemple des périphériques d'entréesortie ou I/O ou E/S. ESD — electrostatic discharge — Décharge rapide d'électricité statique. Une décharge d'électricité statique peut endommager les circuits intégrés des ordinateurs et matériels de communication. Etiquette de service — Etiquette de code barre sur votre ordinateur identifiant celui-ci pour accéder au support Dell à l'adresse support.dell.com ou quand vous appelez Dell pour l'assistance clientèle ou le support technique. ExpressCard — Carte d'entrée-sortie amovible conforme à la norme PCMCIA. Les modems et cartes réseau sont les types les plus courants de cartes ExpressCard. Les cartes ExpressCard sont compatibles à la fois avec les normes PCI Express et USB 2.0. F Fahrenheit — Échelle de repérage de température telle que 32° est le point de congélation et 212° le point d'ébullition de l'eau. FAI — fournisseur d'accès Internet — Société fournissant l'accès à ses serveurs pour vous connecter directement à l'Internet, envoyer et recevoir des messages électroniques et accéder aux sites web. Le fournisseur d'accès Internet aussi appelé ISP (Internet service provider) vous fournit généralement un ensemble logiciel, un nom d'utilisateur et des numéros d'accès téléphoniques en échange d'un abonnement. FBD — fully-buffered DIMM — DIMM avec puces de mémoire DDR2 DRAM et tampon de mémoire avancé (AMB) accélérant les communications entre les puces de mémoire DDR2 SDRAM et le système. FCC — Federal Communications Commission — Agence américaine responsable du respect des réglementations concernant les communications et limitant les quantités de radiations pouvant être émises par les ordinateurs et autres équipements électroniques. Fichier readme ou lisez-moi — Fichier texte inclus avec un logiciel ou matériel. Le plus souvent, les fichiers lisezmoi fournissent des informations d'installation et décrivent les améliorations ou corrections de produit non incluses dans la documentation. Formatage — Procédure de préparation d'un lecteur ou d'un disque au stockage des fichiers. Lors du formatage d'un lecteur ou d'un disque, les informations existant précédemment sont perdues. Fréquence d'affichage — Fréquence, mesurée en Hz, de réaffichage des lignes horizontales de l'écran (aussi appelé parfois fréquence verticale). Plus la fréquence d'affichage est élevée moins l'œil humain pourra remarquer le scintillement vidéo. Fréquence de bus — Fréquence, en MHz, indiquant le débit possible de transfert des informations sur le bus. Fréquence d'horloge — Fréquence en MHz indiquant la vitesse de fonctionnement des composants de l'ordinateur reliés au bus système. FSB — front side bus — Chemin de données et interface physique entre le processeur et la mémoire. FTP — file transfer protocol — Protocole Internet standard utilisé pour l'échange de fichiers entre ordinateurs reliés à l'Internet.Glossaire 147 G g — gravité — Mesure de poids et de force. GHz — gigahertz — Mesure de fréquence égale à mille millions de Hz ou mille MHz. La fréquence des processeurs, bus et interfaces d'ordinateur se mesure souvent en GHz. Go — gigaoctet — Mesure de quantité de données égale à 1024 Mo (1 073 741 824 octets). Pour les stockages sur disque dur, ce terme est le plus souvent arrondi à 1 000 000 000 octets. GUI — graphical user interface — Logiciel d'interface avec l'utilisateur par des menus, fenêtres et icônes. La plupart des programmes fonctionnant sous le système d'exploitation Windows sont des interfaces graphiques (GUI). H HTTP — hypertext transfer protocol — Protocole d'échange de fichiers entre ordinateurs reliés à l'Internet. Hyper-Threading — L'Hyper-Threading est une technologie Intel® qui améliore les performances globales de l'ordinateur en permettant à un processeur physique de fonctionner comme deux processeurs logiques capables d'exécuter certaines tâches en simultané. Hz — Hertz — Unité de mesure de fréquence égale à 1 cycle par seconde. Les ordinateurs et périphériques électroniques utilisent le plus souvent les mesures en kilohertz (kHz), Mégahertz (MHz), Gigahertz (GHz) ou Térahertz (THz). I IC — integrated circuit — Semi-conducteur ou puce, sur laquelle sont intégrés des millions de composants électroniques minuscules, utilisée dans les équipements d'ordinateurs, audio et vidéo. IDE — integrated device electronics — Interface de périphérique de stockage de masse où le contrôleur est intégré sur le disque dur ou lecteur de CD. IEEE 1394 — Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc. — Bus série à hautes performances utilisés pour brancher des périphériques compatibles IEEE 1394, par exemple appareils photo ou caméras numériques ou lecteurs DVD, à l'ordinateur. Intégré — Désigne le plus souvent les composants situés physiquement sur la carte système de l'ordinateur. Aussi appelé interne. IRQ — interrupt request — Chemin électronique attribué à un périphérique particulier de façon à lui permettre de communiquer avec le processeur. Chaque connexion de périphérique doit se voir attribuer une interruption ou IRQ. Deux périphériques peuvent partager la même interruption ou IRQ, mais il est dans ce cas impossible d'utiliser simultanément les deux périphériques. K Kb — kilobit — Unité de données égale à 1024 bits. Mesure la capacité mémoire des circuits intégrés. kHz — kilohertz — Mesure de fréquence égale à 1000 Hz. Ko — kilooctet — Unité de données égale à 1024 octets, souvent arrondie à 1000 octets. L LAN — local area network — Réseau d'ordinateurs de faible dispersion géographique. Un réseau local ou LAN est le plus souvent limité à un bâtiment ou à quelques bâtiments voisins. Un réseau LAN peut être relié à un autre réseau LAN sur une distance quelconque par des lignes téléphoniques et des ondes radio pour former un réseau étendu ou WAN (wide area network). LCD — liquid crystal display — Technologie utilisée par les ordinateurs portables et les écrans plats. Lecteur de CD-RW — Lecteur permettant de lire des CD et de graver des CD-RW (CD réenregistrables) et CD-R (CD enregistrables). Vous pouvez enregistrer plusieurs fois des disques CD-RW, mais les CD-R ne peuvent être gravés qu'une seule fois. Lecteur de CD-RW/DVD — Lecteur, parfois appelé lecteur combo, capable de lire des CD et DVD ainsi que de graver des CD-RW (CD réenregistrables) et CD-R (CD enregistrables). Vous pouvez enregistrer plusieurs fois des disques CD-RW, mais les CD-R ne peuvent être gravés qu'une seule fois. Lecteur d'empreintes digitales — Capteur utilisant votre empreinte digitale unique pour vérifier l'identité d'un utilisateur de façon à sécuriser cet ordinateur. 148 Glossaire Lecteur DVD+RW — Lecteur capable de lire des DVD et la plupart des supports CD ainsi que de graver des disques DVD+RW (DVD réenregistrable). Lecteur optique — Lecteur utilisant la technologie optique pour lire ou écrire des données sur CD, DVD et DVD+RW. Les lecteurs optiques peuvent être par exemple des lecteurs de CD, de DVD, de CD-RW et des lecteurs combo CDRW/DVD. Lecteur Zip — Lecteur de disquette à haute capacité développé par Iomega Corporation, utilisant des disques amovibles de 3,5 pouces appelés disquettes zip. Les disquettes zip sont légèrement plus grandes que les disquettes normales, environ deux fois plus épaisses et peuvent contenir jusqu'à 100 Mo de données. Lecture seule — Fichiers ou données pouvant être consultés mais ne pouvant être ni modifiés ni supprimés. Un fichier peut être en lecture seule si : • Il se trouve sur une disquette protégée physiquement en écriture, sur un CD ou un DVD. • Il se trouve sur un réseau dans un répertoire auquel l'administrateur système n'a attribué des droits qu'à certaines personnes. LED — light-emitting diode — Composant électronique émettant de la lumière pour indiquer l'état d'un ordinateur, aussi appelé DEL en français (diode émettrice de lumière). Logement d'extension — Connecteur de la carte système (de certains ordinateurs) permettant d'insérer une carte d'extension pour la relier au bus du système. Logiciel antivirus — Programme conçu pour identifier, mettre en quarantaine ou supprimer des virus de votre ordinateur. LPT — line print terminal — Désignation du branchement parallèle sur une imprimante ou autre périphérique parallèle. M Mb — mégabit — Mesure de capacité des puces mémoire égale à 1024 Kb. Mbps — mégabits par seconde — Un million de bits par seconde. Mesure utilisée le plus souvent pour les débits de transmission sur les réseaux et les modems. Mémoire — Zone de stockage temporaire de données dans votre ordinateur. Les données en mémoire ne sont pas permanentes, il est donc recommandé d'enregistrer fréquemment les fichiers quand vous travaillez dessus et de toujours enregistrer ces fichiers avant d'arrêter l'ordinateur. Votre ordinateur peut contenir différentes formes de mémoire, appelées par exemple mémoire vive (RAM), mémoire morte (ROM) et mémoire vidéo. Le plus souvent, le terme mémoire est utilisé comme synonyme de mémoire vive ou RAM. Mémoire vidéo — Mémoire constituée de puces dédiées aux fonctions vidéo. La mémoire vidéo est le plus souvent plus rapide que la mémoire du système. La quantité de mémoire vidéo installée a une influence essentielle sur le nombre de couleurs pouvant être affichées par un programme. MHz — mégahertz — Mesure de fréquence égale à 1 million de cycles par seconde. Les fréquences des processeurs, bus et interfaces d'ordinateur sont le plus souvent mesurées en MHz. Mini PCI — Norme pour les périphériques intégrés mettant l'accent sur les communications, par exemple modems et cartes réseau. Une carte Mini PCI est une petite carte équivalente fonctionnelle d'une carte d'extension PCI standard. Mo — mégaoctet — Mesure de quantité de données égale à 1 048 576 octets. 1 Mo égale 1024 Ko. Pour les stockages sur disque dur, ce terme est le plus souvent arrondi à 1 000 000 octets. Mo/sec — mégaoctets par seconde — Un million d'octets par seconde. Cette mesure est utilisée le plus souvent pour les transferts de données. Mode d'affichage double — Paramètre d'affichage permettant d'utiliser un deuxième moniteur comme extension de votre écran. Aussi appelé mode d'affichage étendu. Mode d'affichage étendu — Paramètre d'affichage permettant d'utiliser un deuxième moniteur comme extension de votre écran. Aussi appelé mode d'affichage double. Mode graphique — Mode vidéo pouvant être défini comme x pixels horizontaux et y pixels verticaux par z couleurs. Les modes graphiques peuvent afficher un nombre illimité de formes et de polices.Glossaire 149 Mode mise en veille prolongée — Mode de gestion d'énergie permettant de tout enregistrer en mémoire dans un espace réservé du disque dur avant d'éteindre l'ordinateur. Au redémarrage de l'ordinateur, les informations en mémoire enregistrées sur le disque dur sont restaurées automatiquement. Mode veille — Mode de gestion d'énergie arrêtant toutes les opérations non indispensables de l'ordinateur pour économiser l'énergie. Mode vidéo — Mode indiquant la méthode d'affichage du texte et des graphiques sur un moniteur. Les logiciels graphiques, par exemple les systèmes d'exploitation Windows, s'affichent dans des modes vidéo pouvant être définis sous forme de x pixels horizontaux par y pixels verticaux par z couleurs. Les logiciels en mode texte, par exemple éditeurs de texte, s'affichent dans des modes vidéo pouvant être définis sous forme de x colonnes par y lignes de caractères. Modem — Périphérique permettant à votre ordinateur de communiquer avec d'autres ordinateurs sur des lignes téléphoniques analogiques. Les trois types de modems sont notamment : externe, carte PC et interne. Généralement, vous utilisez un modem pour vous connecter à Internet et échanger des messages électroniques. Module de voyage — Périphérique en plastique conçu pour s'insérer dans la baie modulaire d'un ordinateur portable de façon à réduire son poids. Module mémoire — Petite carte de circuit imprimé contenant des puces de mémoire, et reliée à la carte système. MP — mégapixel — Mesure de la résolution d'image utilisée pour les appareils photos ou caméras numériques. ms — milliseconde — Mesure de temps égale à un millième de seconde. Les temps d'accès des périphériques de stockage sont le plus souvent mesurés en ms. N ns — nanoseconde — Mesure de temps égale à un millionième de seconde. NVRAM — nonvolatile random access memory — Type de mémoire capable de conserver des données quand l'ordinateur est éteint ou sans source d'alimentation extérieure. La mémoire NVRAM permet de conserver les informations de configuration, comme la date, l'heure et d'autres options de configuration du système que vous pouvez définir. O Octet — Unité de données de base utilisée par l'ordinateur. Un octet est généralement égal à 8 bits. Onduleur — (ou UPS = uninterruptible power supply) — Source d'alimentation de secours utilisée en cas de chute de tension ou de coupure de courant. Un onduleur permet de faire fonctionner un ordinateur pendant une durée limitée en absence d'alimentation électrique. Les onduleurs assurent le plus souvent la suppression de surtension et peuvent aussi assurer la régulation de tension. Les petits onduleurs disposent d'une capacité d'alimentation sur batterie de quelques minutes qui vous permet d'arrêter votre ordinateur. P Panneau de configuration — Utilitaire Windows permettant de modifier les paramètres matériels et du système d'exploitation, par exemple les paramètres d'affichage. Papier peint — Motif de fond ou d'arrière-plan du bureau Windows. Vous pouvez modifier votre papier peint par le Panneau de configuration Windows. Vous pouvez aussi numériser vos images favorites pour les utiliser en arrièreplan ou fond d'écran. Partition — Zone physique de stockage sur un disque dur attribuée à une ou plusieurs zones de stockage logique appelées lecteurs logiques. Chaque partition peut contenir plusieurs lecteurs logiques. PC Card — Carte d'entrée-sortie amovible conforme à la norme PCMCIA. Les modems et adaptateurs réseau sont des types de cartes PC Card courants. PCI — peripheral component interconnect — PCI est un bus local compatible avec des chemins de données de 32 bits et 64 bits, assurant un transfert à haut débit entre le processeur et les périphériques vidéo, lecteurs et réseaux. PCI Express — Modification de l'interface PCI accélérant le débit de données entre le processeur et les périphériques qui y sont reliés. PCI Express peut transférer des données à des débits de 250 Mo/sec à 4 Go/sec. Si le jeu de composants PCI Express et le périphérique utilisent des débits différents, ils fonctionnent au débit le plus faible.150 Glossaire PCMCIA — Personal Computer Memory Card International Association — Organisation définissant les normes des cartes PC Card. Périphérique — Matériel, par exemple lecteur de disque, imprimante ou clavier, installé dans ou relié à votre ordinateur. Périphérique d'amarrage — Voir APR. Pilote — Logiciel permettant au système d'exploitation de contrôler un périphérique, par exemple une imprimante. Beaucoup de périphériques ne fonctionnent pas correctement si le pilote correct n'est pas installé sur l'ordinateur. Pilote de périphérique — Voir Pilote. PIO — programmed input/output — Méthode de transfert des données entre deux périphériques par le processeur inclus dans le chemin de données. Pixel — Point élémentaire sur un écran d'affichage. Les pixels sont disposés en lignes et en colonnes pour créer une image. Une résolution vidéo, par exemple 800 x 600 s'exprime sous forme d'un nombre de pixels de largeur par un nombre de pixels en hauteur. Plug-and-Play — Capacité de l'ordinateur à configurer automatiquement ses périphériques. La norme Plug and Play assure l'installation, la configuration et la compatibilité automatiques avec des matériels existants si le BIOS, le système d'exploitation et tous les périphériques sont compatibles Plug and Play. POST — power-on self-test — Programmes de diagnostic, chargés automatiquement par le BIOS, effectuant des tests de base sur les composants principaux de l'ordinateur : mémoire, disques durs ou vidéo. Si aucun problème n'est détecté au cours de l'autotest de démarrage, l'ordinateur continue son démarrage. Processeur — Puce d'ordinateur interprétant et exécutant les instructions de programme. Le microprocesseur est parfois appelé processeur ou unité centrale (UC). Programme setup — Programme utilisé pour installer et configurer un matériel ou un logiciel. Le programme setup.exe ou install.exe est livré avec la plupart des produits Microsoft Windows. Il ne faut pas confondre programme setup et programme de configuration du système. Protecteur de surtension — Evite que les surtensions, par exemple apparues pendant une tempête électrique, puissent entrer dans l'ordinateur par la prise secteur. Les protecteurs de surtension ne protègent pas contre les dégâts de la foudre ni contre les baisses de tension, quand la tension chute de plus de 20 pour cent sous la tension nominale du secteur alternatif. Les connexions réseau ne peuvent pas être protégées par les protecteurs de surtension. Déconnectez toujours le câble de réseau du connecteur mural pendant les tempêtes électriques. Protégé contre l'écriture — Fichier ou support ne pouvant être modifié. Utilisez la protection contre l'écriture pour protéger les données contre toute modification ou destruction. Pour protéger contre l'écriture une disquette de 3,5 pouces, faites glisser la languette de protection en position ouverte. PS/2 — personal system/2 — Type de connecteur permettant de brancher un clavier, une souris et un pavé numérique compatible PS/2. PXE — pre-boot execution environment — Norme WfM (Wired for Management) permettant aux ordinateurs en réseau ne disposant pas encore d'un système d'exploitation de démarrer et d'être configurés à distance. R Raccourci — Icône permettant d'accéder rapidement à des programmes, fichiers, dossiers et lecteurs souvent utilisés. En plaçant un raccourci sur votre bureau Windows pour double-cliquer sur l'icône, vous pouvez ouvrir le dossier ou fichier correspondant sans avoir à le rechercher. Les icônes de raccourci ne modifient pas l'emplacement des fichiers. Si vous supprimez un raccourci, le fichier d'origine n'est pas modifié. Vous pouvez aussi renommer une icône de raccourci. Radiateur — Plaque métallique sur certains processeurs contribuant à la dissipation de la chaleur. RAID — redundant array of independent disks — Méthode de redondance des données. Les types de mise en œuvre RAID les plus courants sont RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 10 et RAID 50.Glossaire 151 RAM — random-access memory — Zone de stockage temporaire primaire pour les instructions et données des programmes. Toutes les informations enregistrées en mémoire RAM sont perdues à l'arrêt de l'ordinateur. Répartition de disque — Technique de division des données sur plusieurs disques. La répartition sur des disques peut accélérer les opérations de récupération de données sur des stockages sur disques. Les ordinateurs qui utilisent la répartition sur disques permettent généralement à l'utilisateur de sélectionner la dimension unitaire des données ou largeur de répartition. Résolution — Précision et netteté d'une image produite par une imprimante ou affichée sur un moniteur. Plus la résolution est élevée, plus l'image est précise. Résolution vidéo — Voir résolution. RFI — radio frequency interference — Interférence générée le plus souvent à des fréquences radio, dans la plage de 10 kHz à 100 000 MHz. Les fréquences radio sont la partie basse du spectre des fréquences électromagnétiques et plus susceptibles de créer des interférences que les fréquences les plus élevées, par exemple infrarouge et visible. ROM — read-only memory — Mémoire conservant des données et programmes, ne pouvant être ni supprimés ni remplacés par l'ordinateur. Les mémoires ROM, contrairement à la mémoire RAM, conservent leur contenu après extinction de l'ordinateur. Certains programmes indispensables au fonctionnement de votre ordinateur résident en mémoire ROM. RPM — revolutions per minute — Nombre de rotations par minute. Les vitesses des disques durs sont souvent mesurées en rpm ou tr/min. RTC — real time clock — Horloge temps réel alimentée par une pile sur la carte système et conservant la date et l'heure après extinction de l'ordinateur. RTCRST — real-time clock reset — Cavalier sur la carte système de certains ordinateurs permettant souvent de résoudre des problèmes. S SAS — serial attached SCSI — Version série plus rapide de l'interface SCSI (par opposition à l'architecture parallèle du SCSI d'orgine). SATA — serial ATA — Version série plus rapide de l'interface ATA (IDE). ScanDisk — Utilitaire Microsoft permettant de vérifier les fichiers, dossiers et la surface du disque dur pour y détecter des erreurs. ScanDisk se lance souvent au redémarrage de l'ordinateur quand il s'est bloqué précédemment. SCSI — small computer system interface — Interface haut débit utilisée pour relier des périphériques à un ordinateur : disques durs, lecteurs de CD, imprimantes et scanners. Le bus SCSI peut relier plusieurs périphériques à un même contrôleur. Chaque périphérique est accessible par un numéro d'identification unique sur le bus du contrôleur SCSI. SDRAM — synchronous dynamic random-access memory — Type de mémoire dynamique synchronisée avec la fréquence d'horloge optimale du processeur. Séquence d'amorçage — Indique l'ordre dans lequel l'ordinateur tente de s'amorcer sur les périphériques. SIM — Subscriber Identity Module — Une carte SIM contient une puce qui assure le chiffrement des transmissions de voix et de données. Les cartes SIM sont utilisées dans les téléphones ou ordinateurs portables. Sortie TV S-vidéo — Connecteur utilisé pour relier un téléviseur ou périphérique audio numérique à l'ordinateur. S/PDIF — Sony/Philips Digital Interface — Format de transfert de fichiers audio permettant de faire passer des informations sonores d'un fichier à un autre sans le convertir ni passer par un format analogique, qui pourrait dégrader la qualité du fichier. Strike Zone™ — Zone renforcée de la base du boîtier qui protège le disque dur en servant d'amortisseur en cas de choc résonnant ou de chute de l'ordinateur (qu'il soit allumé ou éteint). Support amorçable — CD, DVD ou disquette utilisable pour démarrer votre ordinateur. Si votre disque dur est endommagé ou si votre ordinateur est infecté par un virus, vérifiez que vous disposez toujours d'un CD, DVD ou d'une disquette d'amorçage. Votre support Drivers and Utilities est sur un support amorçable.152 Glossaire SVGA — super-video graphics array — Norme de cartes et contrôleurs vidéo. Les résolutions SVGA les plus courantes sont 800 x 600 et 1024 x 768. Le nombre de couleurs et la résolution affichés par un programme dépendent des capacités du moniteur, du contrôleur vidéo et de ses pilotes, ainsi que de la quantité de mémoire vidéo installée dans l'ordinateur. SXGA — super-extended graphics array — Norme de cartes et contrôleurs vidéo permettant de prendre en charge des résolutions atteignant 1280 x 1024. SXGA+ — super-extended graphics array plus — Norme de cartes et contrôleurs vidéo permettant de prendre en charge des résolutions atteignant 1400 x 1050. T TAPI — telephony application programming interface — Permet aux programmes Windows d'interagir avec une large gamme de périphériques téléphoniques : voix, données, télécopie et vidéo. TPM — trusted platform module — Fonction de sécurité matérielle associée à un logiciel pour améliorer la sécurité de l'ordinateur et du réseau en activant des fonctions de protection des fichiers et des messageries. U UAC — contrôle de compte d'utilisateur — Fonction de sécurité de Microsoft Windows Vista® qui quand elle est active assure une sécurité supérieure entre les comptes d'utilisateur et les accès aux paramètres du système d'exploitation. UMA — unified memory allocation — Mémoire système allouée dynamiquement à la vidéo. USB — universal serial bus — Interface matérielle pour des périphériques à bas débit compatibles USB : clavier, souris, joystick, scanner, haut-parleurs, imprimante, modem haut débit (modems DSL et câble), périphérique d'imagerie ou de stockage. Les périphériques se branchent directement dans une prise à 4 broches sur votre ordinateur ou sur un concentrateur à plusieurs ports branché sur cet ordinateur. Les périphériques USB peuvent être branchés et débranchés quand l'ordinateur est allumé, et peuvent aussi être chaînés en guirlande. UTP — unshielded twisted pair — Désigne un type de câble utilisé sur la plupart des réseaux téléphoniques et certains réseaux informatiques. Les paires de fils non blindés sont torsadées pour assurer la protection contre les interférences électromagnétiques, plutôt que d'utiliser une gaine métallique autour de chaque paire de fils pour les protéger contre ces interférences. UXGA — ultra extended graphics array — Norme de cartes et contrôleurs vidéo permettant de prendre en charge des résolutions atteignant 1600 x 1200. V V — volt — Mesure de potentiel électrique ou force électromotrice. Un V est mesuré sur une résistance de 1 ohm lorsqu'elle est traversée par un courant de 1 ampère. Virus — Programme conçu pour vous créer des ennuis ou détruire des données sur votre ordinateur. Un virus se propage d'un ordinateur à l'autre par une disquette infectée, un logiciel téléchargé sur l'Internet ou une pièce jointe à un message électronique. Le virus démarre avec le programme infecté. Les virus d'amorçage sont un type de virus courants, enregistrés sur les secteurs de démarrage d'une disquette. Si la disquette est laissée dans le lecteur au moment de l'arrêt de l'ordinateur avant un redémarrage, cet ordinateur est infecté lors de la lecture des secteurs d'amorçage de la disquette où il s'attend à trouver le système d'exploitation. Si l'ordinateur est infecté, le virus d'amorçage peut se répliquer sur toutes les disquettes lues ou écrites sur cet ordinateur, jusqu'à l'éradication du virus. W W — watt — Mesure de puissance électrique. Un W est la puissance dissipée par à 1 Ampère circulant sous une tension de 1 volt. WHr — watt-heure — Unité de mesure couramment utilisée pour indiquer la capacité approximative d'une batterie. Une batterie de 66 WHr peut par exemple fournir 66 W pendant 1 heure ou 33 W pendant 2 heures. WLAN — wireless local area network. Ensemble d'ordinateurs reliés par des ondes radio à des points d'accès ou routeurs sans fil pour assurer un accès à l'Internet.Glossaire 153 WWAN — wireless wide area network. Réseau de données sans fil à haut débit utilisant la technologie des téléphones mobiles pour couvrir une zone géographique plus large qu'un réseau sans fil. WXGA — wide-aspect extended graphics array — Norme de cartes et contrôleurs vidéo permettant de prendre en charge des résolutions atteignant 1280 x 800. X XGA — extended graphics array — Norme de cartes et contrôleurs vidéo permettant de prendre en charge des résolutions atteignant 1024 x 768. Z ZIF — zero insertion force — Type de support ou de connecteur permettant de mettre en place ou de retirer une puce sans aucune contrainte sur la puce ni sur le support. Zip — Format de compression de données courant. Les fichiers compactés au format Zip sont appelés des fichiers Zip et ont le plus souvent l'extension de fichier .zip. Les fichiers autoextractibles sont un type de fichier zip spécial, dont l'extension de nom de fichier est .exe. Un fichier autoextractible peut être décompacté par un double-clic. Zone de notification — Section de la barre des tâches Windows contenant des icônes permettant d'accéder rapidement aux programmes et fonctions de l'ordinateur : horloge, contrôle de volume et état d'impression. Aussi appelée zone d'avertissement système.154 Glossaire155 Annexe Réglementations FCC (États-Unis uniquement) FCC Class B Cet équipement crée, utilise et peut émettre de l'énergie de fréquence radio et peut, s'il n'est pas installé et utilisé conformément aux instructions du guide du fabricant, être la cause de perturbations des réceptions radio et de télévision. Cet équipement a été testé et déclaré conforme aux limites des appareils numériques de classe B définies à l'alinéa 15 du règlement de la FCC. Ce périphérique est conforme à l'alinéa 15 du règlement de la FCC. Son fonctionnement est soumis aux deux conditions suivantes : 1 Cet appareil ne doit pas émettre d'interférences nuisibles. 2 Cet appareil doit accepter toutes les interférences qu'il reçoit, y compris celles qui peuvent perturber son fonctionnement. AVIS : Les réglementations de la FCC prévoient que les changements ou modifications non explicitement approuvés par Dell Inc. peuvent annuler vos droits à utiliser cet équipement. Ces limites ont été conçues pour fournir une protection raisonnable contre les interférences nuisibles dans un milieu résidentiel. Cependant, la possibilité d'interférence d'une installation particulière n'est pas entièrement exclue. Si cet équipement crée effectivement des interférences nuisibles pour la réception radio et télévision, ce qui peut être déterminé en allumant et en éteignant l'équipement, vous êtes encouragé à essayer de corriger les interférences en prenant une ou plusieurs des mesures suivantes : • Réorientez l'antenne de réception. • Déplacez le système par rapport au récepteur. • Eloignez le système du récepteur. • Branchez le système sur une prise différente pour que le récepteur se trouve sur un autre circuit. Si nécessaire, consultez un technicien de Dell Inc. ou un technicien radio/télévision expérimenté qui pourra suggérer d'autres mesures. Les informations suivantes sont fournies sur le ou les appareils couverts dans ce document conformément aux réglementations de la FCC : • Nom du produit : Latitude • Numéro de modèle : PP09S • Nom du fabricant : Dell Inc. Worldwide Regulatory Compliance & Environmental Affairs One Dell Way Round Rock, TX 78682 USA 512-338-4400 REMARQUE : Pour plus d'informations sur les réglementations, reportez-vous au Guide d'information sur le produit. 156 Caractéristiques Macrovision Ce produit intègre une technologie de protection des droits d'auteur qui est protégée par des documents de méthode de certains brevets américains et d'autres droits de propriété intellectuelle détenus par Macrovision Corporation ainsi que par d'autres détenteurs de droits. L'utilisation de cette technologie de protection des droits d'auteur est soumise à l'autorisation de Macrovision Corporation ; elle est destinée exclusivement à une utilisation domestique et à des opérations limitées de visualisation, sauf autorisation particulière de Macrovision Corporation. L'ingénierie inverse et le désassemblage sont interdits. Guide d'utilisation du Dell™ Latitude™ XT Modèle PP12SRemarques, avis et précautions REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre Tablet PC. AVIS : un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. ____________________ Les informations de ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2007–2008 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, Latitude, TravelLite, Wi-Fi Catcher et ExpressCharge sont des marques de Dell Inc. ; Intel, Pentium et Celeron sont des marques déposées d'Intel Corporation ; Bluetooth est une marque déposée de Bluetooth SIG, Inc. et est utilisée par Dell sous licence ; TouchStrip est une marque de Zvetco Biometrics, LLC ; Blu-ray Disc est une marque de la Blu-ray Disc Association ; Microsoft, Windows, Windows Server, MS-DOS, Aero, Windows Vista et le bouton démarrer de Windows Vista sont des marques déposées ou non de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou d'autres pays. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Modèle PP12S Mai 2008 Réf. PU189 Rév. A03Table des matières 3 Table des matières 1 Ressources . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . 15 Obtention d'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Obtention d'assistance . . . . . . . . . . . . . . . 24 Support technique Dell . . . . . . . . . . . . . . . 25 Problèmes liés à votre commande . . . . . . . . . 27 Informations sur les produits . . . . . . . . . . . 27 Renvoi d'articles pour une réparation sous garantie ou un remboursement sous forme de crédit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Avant d'appeler . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 2 À propos de votre ordinateur Tablet PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Vue frontale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Vue du côté gauche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Vue du côté droit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Vue de haut . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Vue de dessous . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Vue du stylet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 464 Table des matières 3 Configuration et utilisation de votre Tablet PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Transfert d'informations vers un nouveau Tablet PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Transférer des informations sous Windows Vista® . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Transfert d'informations sous Windows XP . . . . 55 Utilisation du mode Portable . . . . . . . . . . . . . . 59 Utilisation du mode Tablette . . . . . . . . . . . . . . 60 Passage du Tablet PC du mode Portable au mode Tablette et vice-versa . . . . . . . . . . 61 Utilisation pour droitiers et gauchers . . . . . . . 64 Orientation de l'écran . . . . . . . . . . . . . . . 66 Contrôle du Tablet PC en mode Tablette . . . . . . 67 Utilisation du stylet . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Au toucher . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Accès aux tâches de gestion et aux informations utilisateur . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 QuickSet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 Panneau de configuration . . . . . . . . . . . . . 78 Aide et support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Mobility Center de Windows Vista . . . . . . . . . 78 Utilisation d'une batterie . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Performances de la batterie . . . . . . . . . . . . 79 Vérification de la charge de la batterie . . . . . . 80 Jauge d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Préservation de l'alimentation de la batterie . . . 83 Modes d'économie d'énergie . . . . . . . . . . . 83 Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Chargement de la batterie principale . . . . . . . 86Table des matières 5 Retrait et remise en place de la pile bouton . . . . 86 Installation de la batterie principale . . . . . . . . 87 Entreprosage de la batterie . . . . . . . . . . . . 88 Utilisation du clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 Pavé numérique . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 Combinaisons de touches . . . . . . . . . . . . . 89 Tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92 Remplacement de l'embout de la manette ou du pointeur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Utilisation de l'écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 Réglage de la luminosité sur LCD plat et léger avec DEL de rétro-éclairage . . . . . . . . . 95 Réglage de la luminosité sur LCD (CCFL) à double ampoule . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Utilisation des cartes . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 Cartes ExpressCard . . . . . . . . . . . . . . . . 97 Cartes à puce . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Cartes numériques sécurisées SD (Secure Digital) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 4 Utilisation de votre Tablet PC avec un projecteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Positions de l'écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Portable classique . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Tablette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Modes d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Mode clone (mise en miroir) . . . . . . . . . . . . 104 Mode Bureau étendu . . . . . . . . . . . . . . . 105 Modification des paramètres d'affichage du projecteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1066 Table des matières 5 Configuration et utilisation de réseaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 Connexion à un réseau ou à un modem large bande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 Assistant Configuration réseau . . . . . . . . . . . . . 108 Réseau local sans fil (WLAN) . . . . . . . . . . . . . . 108 Éléments requis pour établir une connexion WLAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Contrôle de votre carte réseau sans fil . . . . . . 109 Configuration d'un nouveau WLAN à l'aide d'un routeur sans fil et d'un modem large bande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 Connexion à un WLAN . . . . . . . . . . . . . . . 111 Large bande mobile/réseau étendu sans fil (WWAN) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 Éléments nécessaires pour établir une connexion réseau large bande mobile . . . . . . . 114 Vérification de votre carte large bande mobile Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115 Connexion à un réseau large bande mobile . . . . 115 Activation/désactivation de la carte large bande mobile Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . 116 Gestion de vos paramètres réseau via le Gestionnaire de profils d'emplacement Dell QuickSet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117 Détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher™ . . . . . . . 117 Pare-feu Microsoft® Windows® . . . . . . . . . . . . 118 6 Sécurisation de votre Tablet PC . . . . . . 119 Verrou du câble de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . 119Table des matières 7 Lecteurs de carte à puce et biométriques . . . . . . . 119 Mots de passe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120 À propos des mots de passe . . . . . . . . . . . . 120 Utilisation d'un mot de passe principal (ou système) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122 Utilisation d'un mot de passe d'administrateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122 Utilisation d'un mot de passe de disque dur . . . . 123 Module de plate-forme approuvée (TPM - Trusted Platform Module) . . . . . . . . . . . . 124 Activation de la fonction TPM . . . . . . . . . . . 125 Logiciel de gestion de la sécurité . . . . . . . . . . . 125 Activation du logiciel de gestion de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126 Utilisation du logiciel de gestion de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126 Logiciel de suivi de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . 126 En cas de perte ou de vol de votre Tablet PC . . . . . . 127 7 Nettoyage de votre Tablet PC . . . . . . . . 129 Tablet PC, clavier, et écran . . . . . . . . . . . . . . . 129 Tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129 Lecteurs optiques et support lecteur optique . . . . . 130 8 Dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131 Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131 Quand utiliser Dell Diagnostics . . . . . . . . . . 1318 Table des matières Lancement de Dell Diagnostics à partir de votre disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131 Démarrage de Dell Diagnostics à partir du support Drivers and Utilities . . . . . . . . . . . . 133 Menu principal de Dell Diagnostics . . . . . . . . 133 Utilitaire de Dell Support pour Windows Vista . . . . . 135 Accès à l'utilitaire de Dell Support . . . . . . . . . 136 Clic sur l'icône de support de Dell . . . . . . . . . 136 Dépanneur des conflits matériels de Windows . . . . 136 Résolution des problèmes . . . . . . . . . . . . . . . . 137 Problèmes de disque dur . . . . . . . . . . . . . . 137 Problèmes de lecteur optique . . . . . . . . . . . 138 Problèmes liés à la messagerie électronique ou à l'Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139 Messages d'erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . 140 Problèmes liés au périphérique IEEE 1394 . . . . . 140 Blocages et Problèmes logiciels . . . . . . . . . . 141 Mémoire insuffisante . . . . . . . . . . . . . . . . 143 Problèmes liés au réseau . . . . . . . . . . . . . 144 Problèmes d'alimentation . . . . . . . . . . . . . 144 Problèmes liés à l'imprimante . . . . . . . . . . . 145 Problèmes liés au scanner . . . . . . . . . . . . . 146 Problèmes de son et de haut-parleurs . . . . . . . 147 Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148 Dépannage des problèmes de stylet et de toucher . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149 Problèmes liés à l'écran . . . . . . . . . . . . . . 150 Voyants d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . 151Table des matières 9 9 Utilisation du programme de configuration du système . . . . . . . . . . . 153 Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153 Écrans de configuration du système . . . . . . . . . . 154 Affichage des écrans de configuration du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154 Options fréquemment utilisées . . . . . . . . . . . . . 154 Modification de la séquence d'amorçage . . . . . 155 10 Réinstallation du logiciel . . . . . . . . . . . 157 Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157 Qu'est-ce qu'un pilote ? . . . . . . . . . . . . . . 157 Identification des pilotes . . . . . . . . . . . . . . 157 Réinstallation des pilotes et des utilitaires . . . . 158 Restauration du système d'exploitation . . . . . . . . 161 Utilisation de la Restauration du système de Microsoft Windows . . . . . . . . . . . . . . . 161 Utilisation de l'utilitaire Dell Factory Image Restore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163 Utilisation du support Operating System . . . . . . 165 11 Ajout et remplacement de pièces . . . . . 167 Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167 Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . 167 Mise hors tension du Tablet PC . . . . . . . . . . 167 Avant d'intervenir à l'intérieur de votre Tablet PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16810 Table des matières Batterie principale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170 Retrait de la batterie principale . . . . . . . . . . 170 Installation de la batterie principale . . . . . . . . 171 Disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171 Retrait de l'unité de disque dur . . . . . . . . . . 172 Installation de l'unité de disque dur . . . . . . . . 174 Carte du module d'identité d'abonné (SIM) . . . . . . . 175 Retrait de la carte SIM . . . . . . . . . . . . . . . 175 Installation de la carte SIM . . . . . . . . . . . . 176 Carte interne dotée de la technologie sans fil Bluetooth® . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176 Retirez le boîtier de la carte interne . . . . . . . . 177 Installation d'une carte Bluetooth . . . . . . . . . 179 Installation de la batterie principale . . . . . . . . 180 Cache de la mémoire et de la mini-carte . . . . . . . . 181 Retrait du cache de la mémoire et de la mini-carte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181 Installation du cache de la mémoire et de la mini-carte . . . . . . . . . . . . . . . . . 181 Mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182 Retrait d'un module de mémoire . . . . . . . . . . 182 Installation d'un module de mémoire . . . . . . . 182 Mini-carte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184 Retrait d'une mini-carte . . . . . . . . . . . . . . 184 Installation d'une mini-carte . . . . . . . . . . . . 186 Cache de la charnière . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187 Retrait du cache de la charnière . . . . . . . . . . 187 Installation du cache de la charnière . . . . . . . 188Table des matières 11 Clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188 Retrait du clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189 Installation du clavier . . . . . . . . . . . . . . . 190 Pile bouton . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191 Retrait de la pile bouton . . . . . . . . . . . . . . 191 Installation de la pile bouton . . . . . . . . . . . . 192 Ensemble de l'écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192 Retrait de l'ensemble de l'écran . . . . . . . . . . 192 Installation de l'ensemble de l'écran . . . . . . . 195 Repose-mains . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198 Retrait du repose-mains . . . . . . . . . . . . . . 199 Installation du repose-mains . . . . . . . . . . . . 201 Carte mère . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202 Retrait de la carte mère . . . . . . . . . . . . . . 202 Installation de la carte mère . . . . . . . . . . . . 203 Ventilateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204 Retrait du ventilateur . . . . . . . . . . . . . . . . 204 Installation du ventilateur . . . . . . . . . . . . . 206 Ensemble stylet et antenne fouet . . . . . . . . . . . . 206 Retrait de l'ensemble stylet et antenne fouet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206 Installation de l'ensemble stylet et antenne fouet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208 Commutateur sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208 Retrait du commutateur sans fil . . . . . . . . . . 208 Installation du commutateur sans fil . . . . . . . . 21012 Table des matières 12 Baie D de Dell™ . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211 À propos de la baie D de Dell . . . . . . . . . . . . . . 211 Configuration et utilisation de la baie D de Dell . . . . 211 Retrait et installation de périphériques lorsque le Tablet PC est éteint . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211 Retrait et installation de périphériques pendant que le Tablet PC fonctionne . . . . . . . . . . . . . . . 213 13 Périphérique d'accueil (Optionnel) . . . . 215 Vue du côté gauche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215 Vue du côté droit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215 Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216 Vue de haut . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220 Configuration de votre périphérique d'accueil . . . . . 220 Fixation du périphérique d'accueil . . . . . . . . . . . 222 Connexion de votre Tablet PC au périphérique d'accueil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222 Déconnexion de votre Tablet PC du périphérique d'accueil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 224 Installez le lecteur optique dans le périphérique d'accueil. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225 Retrait du lecteur optique du périphérique d'accueil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 226 Caractéristiques du périphérique d'accueil . . . . . . 226Table des matières 13 14 Accumulateur (Optionnel) . . . . . . . . . . . 229 Vue de haut . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229 Vue de dessous . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 230 Configuration de l'accumulateur . . . . . . . . . . . . 230 Branchement de votre Tablet PC à l'accumulateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231 Débranchement de votre Tablet PC de l'accumulateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 232 Chargement de votre accumulateur . . . . . . . . . . 234 DEL d'état de l'alimentation de l'accumulateur . . . . 234 Caractéristiques de l'accumulateur . . . . . . . . . . 235 15 Voyager avec votre Tablet PC . . . . . . . . 237 Identification du Tablet PC . . . . . . . . . . . . . . . 237 Emballage du Tablet PC . . . . . . . . . . . . . . . . . 237 Conseils de voyage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 238 Transport aérien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239 16 Annexe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241 Réglementation de la FCC (États-Unis uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241 Classe B de la FCC . . . . . . . . . . . . . . . . . 241 Caractéristiques Macrovision . . . . . . . . . . . . . 242 17 Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24314 Table des matièresRessources 15 Ressources Recherche d'informations REMARQUE : il se peut que certaines fonctionnalités et certains supports soient en option et ne soient pas livrés avec votre Tablet PC. Certaines fonctionnalités ne sont pas nécessairement disponibles dans tous les pays. REMARQUE : il est possible que des informations supplémentaires soient fournies avec votre Tablet PC. Que recherchez-vous ? Cherchez ici • Programme de diagnostic pour mon Tablet PC • Les pilotes de mon Tablet PC • La documentation concernant mon appareil Support Drivers and Utilities (Pilotes et Utilitaires) REMARQUE : il se peut que le support Drivers and Utilities soit en option et qu'il ne soit pas livré avec votre Tablet PC 16 Ressources • NSS (Notebook System Software) La documentation et les pilotes sont déjà installés sur le Tablet PC. Vous pouvez utiliser le support Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) pour réinstaller les pilotes (reportez-vous à la section « Réinstallation des pilotes et des utilitaires » à la page 158) ou pour exécuter Dell Diagnostics (reportez-vous à la question « Dell Diagnostics » à la page 131) Des fichiers « Lisez-moi » peuvent être inclus sur votre support ; ces fichiers fournissent des informations sur les modifications techniques de dernière minute apportées à votre système ou des informations de référence destinées aux techniciens ou aux utilisateurs expérimentés. REMARQUE : les mises à jour des pilotes et de la documentation se trouvent à l'adresse support.dell.com. Que recherchez-vous ? Cherchez iciRessources 17 • Comment configurer mon Tablet PC • Informations de dépannage de base • Comment exécuter Dell Diagnostics Guide de référence rapide REMARQUE : ce document peut être en option et n'est pas obligatoirement expédié avec votre Tablet PC. REMARQUE : ce document est disponible au format PDF à l'adresse support.dell.com. • Informations sur les garanties • Termes et Conditions (États-Unis uniquement) • Consignes de sécurité • Informations sur les réglementations • Informations relatives à l'ergonomie • Contrat de licence pour utilisateur final Guide d'information sur le produit Dell™ Que recherchez-vous ? Cherchez ici18 Ressources • Comment configurer mon Tablet PC • Sommaire des fonctionnalités de votre Tablet PC • Accessoires disponibles pour votre Tablet PC Carte de référence rapide REMARQUE : ce document se trouve au format PDF à l'adresse support.dell.com. Il se peut que cette publication ne soit pas jointe à votre système. Que recherchez-vous ? Cherchez iciRessources 19 • Numéro de service et code de service express • Étiquette de licence Microsoft® Windows® Numéro de service et licence Microsoft® Windows® REMARQUE : l'étiquette portant le numéro de service de votre Tablet PC est située au-dessous de votre Tablet PC à proximité de la mémoire et du cache de carte mini (reportez-vous à la section « Vue de dessous » à la page 44). REMARQUE : vous pouvez aussi trouver les informations concernant votre Numéro de service à travers le programme de configuration du système. Reportez-vous à la section « Écrans de configuration du système » à la page 154. Le numéro de service de votre Tablet PC contient un numéro de service et un code de service express. • Utilisez le numéro de service pour identifier votre Tablet PC lorsque vous accédez au site Web support.dell.com ou lorsque vous appelez le service de support technique. • Entrez le code de service express pour orienter votre appel lorsque vous contactez le service de support. REMARQUE : l'étiquette de licence Microsoft ® Windows ® de votre Tablet PC se trouve sous la batterie principale dans la baie de batterie de votre Tablet PC (reportez-vous à la section « Retrait de la batterie principale » à la page 170). • Si vous devez réinstaller le système d'exploitation, utilisez la Clé de produit située sur votre étiquette de licence. REMARQUE : par mesure de sécurité, la nouvelle étiquette de licence de Microsoft Windows intègre une partie manquante ou « trou » afin d'éviter que l'étiquette ne soit enlevée. Que recherchez-vous ? Cherchez ici20 Ressources • Solutions — Conseils et astuces de dépannage, articles des techniciens, cours en ligne, et Questions fréquemment posées • Forum clients — Discussion en ligne avec d'autres clients Dell • Mises à niveau — Informations de mise à niveau pour les composants, tels que la mémoire du système, le disque dur et le système d'exploitation • Service clientèle — Coordonnées, appels de service et état des commandes, garantie et informations sur les réparations • Service et support — État des appels de service et historique du support, contrat de service, discussions en ligne avec le support technique • Service Dell Technical Update — Notification proactive par e-mail des mises à jour logicielles et matérielles de votre Tablet PC • Référence — Documentation du Tablet PC, détails sur la configuration du Tablet PC, caractéristiques de produit et livres blancs • Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour logicielles agréés Site Web de support de Dell — support.dell.com REMARQUE : sélectionnez votre région ou votre secteur d'activité pour visualiser le site de support qui vous concerne. Que recherchez-vous ? Cherchez iciRessources 21 • NSS (Notebook System Software - Logiciel système de portable) — Si vous réinstallez le système d'exploitation de votre Tablet PC, vous devez également réinstaller l'utilitaire NSS. NSS fournit des mises à jour essentielles pour le système d'exploitation et la prise en charge des processeurs, lecteurs optiques, périphériques USB, etc. NSS est requis pour le bon fonctionnement de votre Tablet PC Dell. Ce logiciel détecte automatiquement votre Tablet PC et son système d'exploitation, et installe les mises à jour appropriées à votre configuration. Pour télécharger NSS : 1 Allez à l'adresse support.dell.com et cliquez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements). 2 Entrez votre numéro de série ou indiquez le type et le modèle de votre produit, puis cliquez sur Go (OK). 3 Effectuez un défilement jusqu'à System and Configuration Utilities (Utilitaires Système et Configuration)→ Dell Notebook System Software, puis cliquez sur Download now (Télécharger maintenant). 4 Sélectionnez Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements), puis cliquez sur Go (OK). REMARQUE : l'interface utilisateur support.dell.com peut varier selon vos sélections. • Mises à niveau logicielles et astuces de dépannage — Questions fréquemment posées, sujets d'actualité et état général de votre environnement informatique Utilitaire de Dell Support (Windows Vista® ) L'utilitaire de support Dell est un système de mise à niveau et de notification automatique installé sur votre Tablet PC. Il permet de réaliser des balayages en temps réel de l'état de votre environnement informatique et des mises à jour logicielles. Il fournit également des informations de support automatique appropriées. Accédez à l'utilitaire de support Dell à partir de l'icône située dans la barre d'état système de Windows. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section « Utilitaire de Dell Support pour Windows Vista » à la page 135. Que recherchez-vous ? Cherchez ici22 Ressources • Comment trouver des informations concernant votre Tablet PC et ses composants • Comment se connecter à Internet • Comment ajouter des comptes d'utilisateurs pour différentes personnes. • Comment transférer des fichiers et des paramètres d'un autre Tablet PC Welcome Center de Windows (boîte de dialogue de bienvenue) Le Welcome Center de Windows apparaît automatiquement quand vous utilisez le Tablet PC pour la première fois. Vous pouvez choisir de le faire apparaître chaque fois que vous démarrez votre Tablet PC ou de le désactiver. Lorsque vous avez choisi de le désactiver, procédez comme suit pour y accéder : • Windows Vista — Cliquez sur Démarrer → Bienvenue. • Windows XP — Cliquez sur Démarrer→ Aide et support→ Bienvenue sur le Tablet PC. • Comment utiliser Microsoft Windows Vista e Windows XP • Comment utiliser des programmes et des fichiers • Comment personnaliser mon bureau Aide et support de Windows 1 Cliquez sur Démarrer (ou Démarrer sous Windows XP)→ Aide et support. 2 Dans Recherche d'aide, entrez un mot ou une expression qui décrit votre problème, puis appuyez sur ou cliquez sur la loupe. 3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème. 4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. • Informations sur les caractéristiques et fonctionnalités de la tablette, l'activité réseau, l'Assistant Gestion de l'alimentation, les touches rapides, et les autres éléments contrôlés par Dell QuickSet Aide de Dell QuickSet Pour afficher l'aide de Dell QuickSet, appuyez sur le bouton QuickSet des paramètres de la tablette (reportez-vous à la section « Vue frontale » à la page 31), ou cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet dans la barre d'état système Microsoft® Windows® , et sélectionnez Aide. La Barre d'état système de Windows se trouve dans le coin inférieur droit de votre écran. Que recherchez-vous ? Cherchez iciRessources 23 • Comment réinstaller mon système d'exploitation Support Operating System Le système d'exploitation est déjà installé sur votre Tablet PC. Pour réinstaller le système d'exploitation, utilisez le support Système d'exploitation. Reportezvous à la section « Réinstallation du système d'exploitation » à la page 165. Après la réinstallation de votre système d'exploitation, utilisez le support Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) pour réinstaller les pilotes des périphériques fournis avec le Tablet PC. La clé de produit de votre système d'exploitation se trouve sur l'étiquette de licence de Microsoft® Windows® située dans la baie de batterie principale de votre Tablet PC (reportez-vous à la section « Retrait de la batterie principale » à la page 170). REMARQUE : la couleur du support varie selon le système d'exploitation que vous avez commandé. Que recherchez-vous ? Cherchez ici24 Ressources Obtention d'aide Obtention d'assistance PRÉCAUTION : avant toute intervention à l'intérieur de votre Tablet PC, consultez et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit. Si vous rencontrez un problème avec votre Tablet PC, procédez de la façon suivante pour diagnostiquer et résoudre le problème : 1 Pour des informations et les procédures de résolution du problème rencontré par votre Tablet PC, reportez-vous à la section « Dépannage » à la page 131. 2 Exécutez Dell Diagnostics Reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 131. 3 Renseignez la « Liste de vérification des diagnostics » à la page 29. Cette liste de vérification vous aide à organiser les informations dont les services de support Dell auront besoin pour dépanner votre Tablet PC. 4 Utilisez la gamme complète de services en ligne de Dell disponibles sur le site Web de support de Dell (support.dell.com) pour obtenir de l'aide sur les procédures d'installation et de dépannage. Reportez-vous à la section « Services en ligne » à la page 25 pour obtenir une liste plus complète des services en ligne et des caractéristiques du service de support de Dell. 5 Si les étapes précédentes ne vous ont pas permis de résoudre le problème, reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 30. REMARQUE : contactez le service de support de Dell à l'aide d'un téléphone situé à proximité du Tablet PC pour que le personnel du support puisse vous guider pendant la procédure de dépannage. REMARQUE : il se peut que le code de service express des systèmes Dell ne soit pas disponible dans votre pays. Lorsque le système téléphonique automatisé de Dell vous le demande, entrez votre code de service express pour que votre appel soit directement acheminé vers l'équipe de support technique appropriée. Si vous ne disposez pas de code de service express, ouvrez le dossier Accessoires Dell, double-cliquez sur l'icône Code de service express et suivez les instructions. Pour obtenir des instructions sur l'utilisation du service de support de Dell, reportez-vous à la section « Support technique et service client » à la page 25.Ressources 25 Support technique Dell REMARQUE : certains des services suivants ne sont pas toujours disponibles en dehors des États-Unis. Veuillez contacter votre représentant Dell local pour obtenir des informations sur leur disponibilité. Support technique et service client Le service de support de Dell est à votre disposition pour répondre à vos questions au sujet du matériel Dell™. Nos techniciens utilisent des diagnostics sur Tablet PC pour fournir rapidement des réponses exactes. Pour contacter le service de support de Dell, reportez-vous à la section « Avant d'appeler » à la page 28, puis consultez les coordonnées de votre région ou rendez-vous sur support.dell.com. DellConnect DellConnect est un outil d'accès en ligne simple qui permet à un technicien Dell d'accéder à votre Tablet PC, sous votre supervision, via une connexion haut débit afin de diagnostiquer et de résoudre des problèmes informatiques. Pour plus d'informations, rendez-vous sur support.dell.com, puis cliquez sur DellConnect. Services en ligne Pour en savoir plus sur les produits et services de Dell, rendez-vous sur les sites Web ci-dessous : www.dell.com www.dell.com/ap (pays d'Asie et du Pacifique uniquement) www.dell.com/jp (Japon uniquement) www.euro.dell.com (Europe uniquement) www.dell.com/la (pays d'Amérique latine et des Caraïbes) www.dell.ca (Canada uniquement)26 Ressources Le service de support de Dell est accessible via les sites Web et les adresses email ci-dessous : • Sites Web du service de support de Dell support.dell.com support.jp.dell.com (Japon uniquement) support.euro.dell.com (Europe uniquement) • Adresses e-mail du service de support de Dell mobile_support@us.dell.com support@us.dell.com la-techsupport@dell.com (Amérique latine et Caraïbes uniquement) apsupport@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement) • Adresses e-mail du service marketing et ventes de Dell apmarketing@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement) sales_canada@dell.com (Canada uniquement) • FTP anonyme ftp.dell.com Connectez-vous en tant qu'utilisateur : anonyme, puis utilisez votre adresse électronique comme mot de passe. Service AutoTech Le service de support automatisé de Dell, AutoTech, fournit des réponses enregistrées aux questions les plus fréquemment posées par les clients de Dell au sujet des ordinateurs portables et de bureau. Lorsque vous appelez AutoTech, utilisez votre téléphone à clavier pour sélectionner les sujets correspondant à vos questions. Pour connaître le numéro de téléphone à appeler pour votre région, reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 30.Ressources 27 Service d'état des commandes automatisé Pour vérifier l'état de vos commandes de produits Dell, rendez-vous sur le site Web support.dell.com ou appelez le service d'état des commandes automatisé. Un enregistrement vous demandera les informations nécessaires pour repérer votre commande et en faire un rapport. Pour connaître le numéro de téléphone à appeler pour votre région, reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 30. Problèmes liés à votre commande Si vous avez un problème lié à votre commande, comme des pièces manquantes ou non adaptées, ou une facturation erronée, contactez le Service client de Dell. Gardez votre facture ou votre bordereau de marchandises à portée de main lorsque vous appelez. Pour connaître le numéro de téléphone à appeler pour votre région, reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 30. Informations sur les produits Si vous avez besoin d'informations à propos d'autres produits Dell, ou si vous souhaitez passer une commande, consultez le site Web Dell à l'adresse www.dell.com. Pour connaître le numéro de téléphone à appeler pour votre région ou pour parler à un représentant commercial, reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 30. Renvoi d'articles pour une réparation sous garantie ou un remboursement sous forme de crédit Préparez tous les articles à retourner, pour réparation ou mise en crédit, comme indiqué ci-après : 1 Contactez Dell pour obtenir un numéro d'autorisation de retour de matériel et écrivez-le clairement et bien visiblement sur l'extérieur de la boîte. Pour connaître le numéro de téléphone à appeler pour votre région, reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 30. 2 Joignez une copie de la facture et une lettre décrivant la raison du renvoi. 3 Joignez une copie de la liste de vérification des diagnostics (reportez-vous à la section « Liste de vérification des diagnostics » à la page 29), indiquant les tests que vous avez effectués et les messages d'erreur renvoyés par Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 131).28 Ressources 4 Joignez tous les accessoires qui doivent accompagner le ou les articles renvoyés (câbles d'alimentation, logiciels, guides, etc.) si le retour est à porter en crédit. 5 Empaquetez l'équipement à renvoyer dans son emballage d'origine (ou équivalent). Les frais d'envoi sont à votre charge. L'assurance des articles retournés vous incombe également et vous acceptez le risque de leur perte au cours de leur acheminement vers Dell. Les envois en contre-remboursement ne sont pas acceptés. Les retours ne comportant pas les éléments décrits ci-dessus seront refusés à notre quai de réception et vous seront retournés. Avant d'appeler REMARQUE : ayez votre code de service express à portée de main quand vous appelez. Ce code permet au système d'assistance téléphonique automatisé de Dell de diriger votre appel plus efficacement. Il est possible que l'on vous demande également votre numéro de service (il se trouve sur la face inférieure de votre Tablet PC). N'oubliez pas de renseigner la liste de vérification des diagnostics (reportez-vous à la section « Liste de vérification des diagnostics » à la page 29). Si possible, allumez votre Tablet PC avant de contacter Dell pour obtenir une assistance, et appelez d'un téléphone qui se trouve à proximité de votre Tablet PC. On pourra vous demander de taper certaines commandes au clavier, de donner des informations détaillées sur le fonctionnement du Tablet PC ou d'essayer d'autres méthodes de dépannage uniquement possibles sur ce dernier. Assurezvous que la documentation du Tablet PC est disponible. PRÉCAUTION : avant toute intervention à l'intérieur de votre Tablet PC, lisez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit.Ressources 29 Liste de vérification des diagnostics Nom : Date : Adresse : Numéro de téléphone : Numéro de service (code-barres sous votre Tablet PC) : Code de service express : Numéro d'autorisation de retour du matériel (s'il vous a été fourni par le support technique de Dell) : Système d'exploitation et version : Périphériques : Cartes d'extension : Êtes-vous connecté à un réseau ? Oui Non Réseau, version et carte réseau : Programmes et versions : Reportez-vous à la documentation de votre système d'exploitation pour déterminer le contenu des fichiers de démarrage du système. Si le Tablet PC est relié à une imprimante, imprimez chaque fichier. Sinon, notez le contenu de chaque fichier avant d'appeler Dell. Message d'erreur, code sonore ou code de diagnostic : Description du problème et procédures de dépannage que vous avez réalisées :30 Ressources Contacter Dell Les clients aux États-Unis peuvent appeler le numéro 800-WWW-DELL (800-999-3355). REMARQUE : si vous ne disposez pas d'une connexion Internet fonctionnelle, consultez votre facture, le bordereau de marchandises ou le catalogue des produits pour trouver les coordonnées de Dell. Dell met à la disposition des clients plusieurs options de support et services en ligne ou par téléphone. La disponibilité varie selon les pays et les produits et certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Pour contacter Dell à propos de problèmes liés aux ventes, au support technique ou au service client : 1 Rendez-vous sur support.dell.com. 2 Sélectionnez votre pays ou votre région dans le menu déroulant Choose A Country/Region (Sélectionner un pays ou une région), en bas de la page. 3 Cliquez sur Contact Us (Contactez-nous), à gauche de la page. 4 Sélectionnez le lien du service ou du support dont vous avez besoin. 5 Choisissez la méthode qui vous convient pour contacter Dell.À propos de votre ordinateur Tablet PC 31 À propos de votre ordinateur Tablet PC AVIS : pour ne pas endommager votre écran, assurez-vous que votre Tablet PC est en mode Portable et que l'écran est fermé au cours de vos déplacements. Vue frontale 1 poignée 2 écran 3 capteur d'éclairage ambiant (seulement avec l'option LCD CCFL Double ampoule) 4 voyants d'état de l'appareil 2 3 13 1 4 12 9 11 6 7 10 15 16 17 18 14 5 832 À propos de votre ordinateur Tablet PC P OI GN É E — Sert à ouvrir l'écran. É C R AN — Pour plus d'informations sur l'écran, reportez-vous à la section « Utilisation de l'écran » à la page 94. C A P T E U R D'É C L AI R A G E AM BI AN T — Selon l'option d'affichage choisie lors de la commande de votre Tablet PC, celui-ci possédera ou non un capteur d'éclairage ambiant. Le capteur d'éclairage ambiant détecte la lumière disponible et augmente ou diminue automatiquement le rétro-éclairage de l'écran pour compenser un environnement trop ou trop peu lumineux. Appuyez sur et sur la touche flèche gauche pour activer ou désactiver le capteur (reportez-vous à la section « Réglage de la luminosité sur LCD (CCFL) à double ampoule » à la page 95). V O Y AN T S D'É T A T D E L 'A P P A R EI L 5 microphone numérique 6 lecteur biométrique 7 tablette tactile 8 boutons de la tablette tactile 9 boutons de la manette 10 clavier 11 manette 12 charnière rotative 13 microphone numérique 14 bouton d'alimentation 15 bouton de sécurité Windows ® 16 bouton de rotation de l'écran 17 bouton QuickSet de réglage de la tablette 18 bouton de raccourci de l'application e-mailÀ propos de votre ordinateur Tablet PC 33 Si le Tablet PC est connecté à une prise secteur, le voyant fonctionne comme suit : • Bleu fixe : la batterie est en cours de charge. • Bleu clignotant : la batterie est chargée et se trouve en mode d'entretien. • Éteint : la batterie est suffisamment chargée (ou l'alimentation électrique n'est pas disponible pour charger la batterie). Si le Tablet PC fonctionne sur batterie, le voyant fonctionne comme suit : • Éteint : le Tablet PC est éteint ou le système fonctionne sur l'alimentation batterie et la batterie est correctement chargée pour alimenter le système. • Orange clignotant : le niveau de charge de la batterie est faible. • Orange fixe : le niveau de charge de la batterie est critique. MI C R O P H ON E N UM É RI Q U E — Microphones directionnels numériques pour les conférences et les discussions en ligne. L E C T E U R BI OM É T RI Q U E — Rend votre Dell™ Tablet PC inviolable. Lorsque vous glissez votre doigt sur le lecteur, celui-ci utilise votre empreinte digitale pour authentifier votre identité d'utilisateur. Pour des informations sur l'activation et l'utilisation du logiciel de gestion de la sécurité qui commande le lecteur biométrique, reportez-vous à la section « Logiciel de gestion de la sécurité » à la page 125. T A B L E T T E T A C TI L E — Offre les fonctionnalités d'une souris (reportez-vous à la section « Tablette tactile » à la page 92). S'allume lorsque le Tablet PC lit ou écrit des données. AVIS : pour éviter de perdre des données, n'éteignez jamais le Tablet PC lorsque le voyant clignote. Reste allumé ou clignote pour indiquer l'état de charge de la batterie. S'allume lorsque les périphériques sans fil sont activés. S'allume lorsque la technologie sans fil Bluetooth® est activée. Pour activer ou désactiver la technologie sans fil Bluetooth, passez le commutateur sans fil en position « on » (pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher™ » à la page 117). REMARQUE : la technologie sans fil Bluetooth est une fonction optionnelle de votre Tablet PC. L'icône ne s'allume donc que si vous avez commandé cette technologie avec votre Tablet PC. Pour plus d'informations, consultez la documentation livrée avec la technologie sans fil Bluetooth.34 À propos de votre ordinateur Tablet PC B O U T ON S D E L A M AN E T T E /T A B L E T T E T A C TI L E — Lors de l'utilisation de la tablette tactile et de la manette, utilisez ces boutons pour déplacer le curseur à l'écran (reportez-vous à la section « Personnalisation de la tablette tactile et de la manette ou du pointeur » à la page 93). C L A VI E R — Le clavier comprend un pavé numérique ainsi que la touche du logo Windows. Pour plus d'informations sur les raccourcis clavier disponibles, reportez-vous à la section « Utilisation du clavier » à la page 88. M AN E T T E — Offre les fonctionnalités d'une souris (reportez-vous à la section « Personnalisation de la tablette tactile et de la manette ou du pointeur » à la page 93). C H A RNI È R E R O T A TI V E — Faites pivoter la charnière pour passer l'ordinateur en mode tablette. Reportez-vous à la section « Utilisation du mode Tablette » à la page 60. B O U T ON D'A LIM EN T A TI ON — Appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer le Tablet PC ou quitter le mode d'économie d'énergie (reportez-vous à la section « Modes d'économie d'énergie » à la page 83). AVIS : pour éteindre votre Tablet PC sans perdre de données, procédez à un arrêt système Microsoft ® Windows ® plutôt que d'appuyer sur le bouton d'alimentation. Pour connaître les instructions permettant d'effectuer un arrêt du système d'exploitation, reportez-vous à la section « Mise hors tension du Tablet PC » à la page 167. Si le Tablet PC ne répond plus, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le Tablet PC s'éteigne complètement (cela peut prendre plusieurs secondes). Le bouton d'alimentation est entouré d'un cercle lumineux qui apparaît en bleu à l'allumage du Tablet PC, et clignote quand le Tablet PC est en mode d'économie d'énergie. B O U T ON D E S É C U RI T É WIN D OW S — Si vous utilisez votre Tablet PC en mode Tablette, vous pouvez appuyer sur le bouton de sécurité Windows pour accéder à la boîte de dialogue du Gestionnaire de tâches de Windows ou à un écran d'ouverture de session, de la même façon que vous utilisez la combinaison de touches en mode Portable. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section « Avec les boutons tablette » à la page 68. B O U T ON D E R O T A TI ON D E L 'É C R AN — Quand le Tablet PC est en mode Tablette, vous pouvez utiliser le bouton de rotation de l'écran pour changer l'orientation de l'écran du mode Portrait à Paysage. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section « Avec les boutons tablette » à la page 68. B O U T ON QUI C KSE T D E R É G L A G E D E LA T A B L E T T E — Permet d'accéder à Dell QuickSet pour afficher et configurer les options de votre Tablet PC et de votre stylet. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section « Avec les boutons tablette » à la page 68À propos de votre ordinateur Tablet PC 35 B O U T ON D E R A C C O U R CI D E L 'A P P LI C A TI ON E -M AI L — Lance votre application email. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section « Avec les boutons tablette » à la page 68. V O Y AN T S D'É T A T D U C L A VI E R Les trois voyants d'état du clavier de votre Tablet PC s'allument lorsque les fonctions suivantes ont été activées par la combinaison de touches correspondante. Combinaison de touches Fonction S'allume lorsque le pavé numérique est activé. Situé sur la limite supérieure du clavier. S'allume lorsque la fonction Majuscules est activée. Situé sur la touche . S'allume lorsque la fonction Arrêt défil est activée. Situé sur la limite supérieure du clavier.36 À propos de votre ordinateur Tablet PC Vue du côté gauche S T Y L E T — Pour extraire le stylet de son emplacement, appuyez sur l'extrémité du stylet et relâchez-la. DEL D U S T Y L E T — Indique l'état du stylet. Reportez-vous à la section « Extraction et remise en place du stylet » à la page 70. AN T ENN E WAN S AN S FI L E X T E RN E — Si votre Tablet PC prend en charge une connectivité WAN sans fil (WWAN), vous devez dérouler et orienter l'antenne externe WWAN pour obtenir une intensité de signal optimale. 1 DEL du stylet 2 stylet 3 antenne WAN sans fil externe REMARQUE : l'antenne externe n'est fournie qu'avec des cartes WWAN et n'est pas incluse dans la configuration standard de l'ordinateur. L'ordinateur est livré avec une fiche que vous devez retirer avant d'installer l'antenne et la carte WWAN. 4 connecteur IEEE 1394 5 connecteur USB 6 entrée d'air 7 haut-parleur 1 2 3 4 6 7 5À propos de votre ordinateur Tablet PC 37 C ONN E C T E U R IEEE 1394 C ONN E C T E U R USB EN T R É E S D'AI R — Le ventilateur interne du Tablet PC garantit la circulation de l'air à travers ses entrées d'air, ce qui évite tout risque de surchauffe. PRÉCAUTION : ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas le Tablet PC dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Cela risquerait d'endommager le Tablet PC ou de provoquer un incendie. Le Tablet PC déclenche le ventilateur quand il surchauffe. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit ; cela est tout à fait normal et ne signifie en aucun cas que le ventilateur ou le Tablet PC est défectueux. H A U T -P A R L E U R — Pour régler le volume du haut-parleur intégré, utilisez les raccourcis clavier du réglage du volume (reportez-vous à la section « Combinaisons de touches » à la page 89). Permet de connecter les unités FireWire, comme une caméra, un disque dur externe, ou un lecteur de CD-ROM externe. Prend en charge le remplacement à chaud, les vitesses multiples sur un même bus et le transfert de données à temps, ce qui permet de fournir une bande passante pour des opérations de multimédia. Permet de connecter des périphériques USB, tels qu'une souris, un clavier ou une imprimante.38 À propos de votre ordinateur Tablet PC Vue du côté droit IN T E R R U P T E U R M A R C H E/A R R Ê T D E R A DI O S AN S FI L — Une fois activé via Dell QuickSet, ce commutateur permet de rechercher la présence d'un réseau local sans fil (WLAN) à proximité. Il permet également d'activer ou de désactiver les dispositifs sans fil, tels que les cartes WLAN et les cartes internes dotées de la technologie sans fil Bluetooth (reportez-vous à la section « Détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher™ » à la page 117). Si le commutateur est actionné vers l'avant du Tablet PC, il est éteint ; s'il est actionné vers l'arrière du Tablet PC, il est allumé. 1 interrupteur marche/arrêt de radio sans fil 2 bouton Wi-Fi Catcher™ 3 connecteur USB 4 logement de carte ExpressCard 5 logement de carte SD (Secure Digital) 6 connecteur de casque 7 connecteur de microphone 8 emplacement pour câble de sécurité 1 interrupteur marche/arrêt de radio sans fil 2 bouton Wi-Fi Catcher™ 1 2 3 4 5 6 7 8 1 2À propos de votre ordinateur Tablet PC 39 B O U T ON L UMIN E U X WI-FI CA T C H E R™ — Balayages pour réseau WLAN (reportezvous à la section « Détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher™ » à la page 117). Le voyant fonctionne comme suit : • Bleu clignotant : Recherche de réseaux • Bleu fixe : Réseau fort détecté • Jaune fixe : Réseau faible détecté • Jaune clignotant : Erreur • Éteint : Le commutateur radio sans fil est éteint, aucun signal n'est détecté, ou Microsoft Windows est en fonctionnement. C ONN E C T E U R USB L O G EM EN T D E LA C A R T E EX P R E S SCA R D — Prend en charge une carte ExpressCard, comme le lecteur de carte à puce optionnel. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Utilisation des cartes » à la page 97. L O G EM EN T D E C A R T E SD (SE C U R E DI GI T A L ) — Prend en charge un logement de carte mémoire Secure Digital, un périphérique de stockage pour appareils portables comme les caméras numériques, les ordinateurs portables, les PDA et les GPS. Permet de connecter des périphériques USB, tels qu'une souris, un clavier ou une imprimante.40 À propos de votre ordinateur Tablet PC C ONN E C T E U R S A U DI O EM P L A C EM EN T P O U R C Â B L E D E S É C U RI T É — Permet de rattacher au Tablet PC un dispositif antivol vendu dans le commerce (reportez-vous à la section « Verrou du câble de sécurité » à la page 119). Vue arrière Permet de relier un casque au connecteur . Permet de relier un microphone au connecteur . 1 connecteur d'adaptateur secteur 2 connecteur vidéo 3 bouton retour de la tablette 4 bouton de contrôle de défilement 5 connecteur réseau 6 connecteur équipé d'un port USB 7 charnière rotative 8 poignée de la tablette 9 emplacement de liaison du stylet 1 2 3 4 5 6 7 8 9À propos de votre ordinateur Tablet PC 41 C ONN E C T E U R A D A P T A T E U R S E C T E U R Cet adaptateur convertit l'alimentation CA en alimentation CC qui est celle requise par le Tablet PC. Vous pouvez connecter l'adaptateur secteur à votre Tablet PC, que ce dernier soit allumé ou éteint. PRÉCAUTION : l'adaptateur secteur fonctionne avec les tensions secteur disponibles dans le monde entier. Cependant, les connecteurs et les rampes d'alimentation varient selon les pays. L'utilisation d'un câble non compatible ou le branchement incorrect du câble sur la rampe d'alimentation ou la prise secteur peut provoquer un incendie ou endommager l'équipement. AVIS : lorsque vous déconnectez l'adaptateur secteur du Tablet PC, tenez le connecteur du câble de l'adaptateur, pas le câble lui-même, et tirez dessus fermement mais sans forcer, afin d'éviter de l'endommager. Lorsque vous enroulez le câble de l'adaptateur secteur, assurez-vous de suivre l'angle du connecteur sur l'adaptateur, afin d'éviter d'endommager le câble. Connecte un adaptateur secteur au Tablet PC.42 À propos de votre ordinateur Tablet PC C ONN E C T E U R VI D É O B O U T ON R E T O U R D E LA T A B L E T T E — S'utilise pour naviguer en mode tablette. Reportez-vous à la section « Avec le bouton retour » à la page 67. B O U T ON D E C ON T R Ô L E D E D É FI L EM EN T — S'utilise pour naviguer en mode Tablette. Reportez-vous à la section « Avec le contrôle de défilement » à la page 67. AVIS : pour éviter d'endommager le Tablet PC, ne branchez pas de ligne téléphonique dans le connecteur réseau ou les connecteurs USB. C ONN E C T E U R R É S E A U (RJ-45) C ONN E C T E U R É Q UI P É D'UN P O R T USB C H A RNI È R E PI V O T AN T E — Permet au Tablet PC de passer du mode Portable au mode Tablette et vice-versa. EM P L A C EM EN T D E LI AI S ON D U S T Y L E T — S'utilise pour brancher un câble de liaison entre le Tablet PC et le stylet. Permet de relier les périphériques vidéo, tels qu'un moniteur. Permet de relier les périphériques vidéo, tels qu'un moniteur. Permet de relier les périphériques vidéo, tels qu'un moniteur.À propos de votre ordinateur Tablet PC 43 Vue de haut Reste allumé ou clignote pour indiquer l'état de charge de la batterie. S'allume lorsque vous mettez le Tablet PC sous tension et clignote lorsque le Tablet PC est en mode d'économie d'énergie.44 À propos de votre ordinateur Tablet PC Vue de dessous REMARQUE : l'étiquette de licence Microsoft ® Windows ® de votre Tablet PC se trouve sous la batterie principale dans la baie de batterie de votre Tablet PC (reportez-vous à la section « Retrait de la batterie principale » à la page 170). EN T R É E S D'AI R — Le ventilateur interne du Tablet PC garantit la circulation de l'air à travers ses entrées d'air, ce qui évite tout risque de surchauffe. 1 entrée d'air 2 connecteur de la station d'accueil 3 module de mémoire et cache de carte mini 4 évent de ventilateur 5 batterie principale 6 loquets de fermeture de la baie de batterie (2) 7 indicateur de charge/jauge d'état de la batterie 8 baie de batterie (sous la batterie principale) 2 3 6 4 7 5 1 8À propos de votre ordinateur Tablet PC 45 PRÉCAUTION : ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas le Tablet PC dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Cela risquerait d'endommager le Tablet PC ou de provoquer un incendie. Le Tablet PC déclenche le ventilateur quand il surchauffe. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit ; cela est tout à fait normal et ne signifie en aucun cas que le ventilateur ou le Tablet PC est défectueux. C ONN E C T E U R D E LA S T A TI ON D'A C C U EI L — Vous permet de relier votre Tablet PC à un périphérique d'accueil ou à un accumulateur. Pour plus d'informations, reportezvous aux sections « Connexion de votre Tablet PC au périphérique d'accueil » à la page 222 et « Branchement de votre Tablet PC à l'accumulateur » à la page 231. M O D U L E D E M ÉM OI R E E T C A C H E D E C A R T E MINI — Recouvre le compartiment qui contient le module de mémoire et toutes les cartes mini installées sur votre Tablet PC (reportez-vous aux sections « Mémoire » à la page 47 et « Communications » à la page 48). IN DI C A T E U R D E C H A R G E/J A U G E D'É T A T D E L A B A T T E RI E — Donne des informations sur le niveau de charge de la batterie (reportez-vous à la section « Vérification de la charge de la batterie » à la page 80). B A T T E RI E — La batterie permet d'utiliser le Tablet PC sans le brancher sur une prise secteur (reportez-vous à la section « Utilisation d'une batterie » à la page 79). L O Q U E T S D E F E RM E T U R E D E LA B AI E D E B A T T E RI E — Permettent d'éjecter la batterie (pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Avant d'intervenir à l'intérieur de votre Tablet PC » à la page 168). 46 À propos de votre ordinateur Tablet PC Vue du stylet Caractéristiques REMARQUE : les offres peuvent varier selon les régions. Pour plus d'informations sur la configuration de votre Tablet PC, cliquez sur Démarrer (ou Démarrer sous Windows XP)→ Aide et support, puis sélectionnez l'option permettant d'afficher des informations sur votre Tablet PC. 1 bouton clic droit du stylet 2 bouton d'effacement du stylet 3 emplacements de liaison du stylet Processeur Type de processeur Intel® Core™ Duo ou Intel® Core™ Solo Mémoire cache L1 64 Ko (interne) pour chaque noyau de processeur Mémoire cache L2 jusqu'à 4 Mo Fréquence du bus externe 533 MHz ou 667 MHz 3 1 2À propos de votre ordinateur Tablet PC 47 Informations sur le système Jeu de puces du système AMD RS600ME/SB600 Largeur du bus de données 64 bits Largeur du bus de la mémoire DRAM 64 bits Largeur du bus d'adresses du processeur 32 bits Flash EPROM 2 Mo Bus PCI 32 bits Mémoire Mémoire intégrée sur carte mère 1 Go Mémoire optionnelle : Connecteur du module de mémoire deux supports SODIMM accessibles à l'utilisateur Capacités du module de mémoire 1 Go et 2 Go Capacité maximum de la mémoire du système 3 Go Type de mémoire SODIMM 3,3 V Stockage Disque dur interne : Type PATA HDD de 1,8 pouces ou en option PATA Solid State HDD de 1,8 pouces Vitesse 4200 tr/min Capacité maximum 100 Go 32 Go (seulement avec l'option PATA Solid State HDD de 1,8 pouces) Baie D/Bay de Dell (externe) : Alimentation requise par port USB Prise en charge de lecteur optique CD-ROM, DVD+/-RW, DVD-ROM48 À propos de votre ordinateur Tablet PC Ports et connecteurs Audio connecteur de microphone, connecteur de casque/haut-parleurs stéréo IEEE 1394 connecteur série à 4 broches Carte mini deux logements pour carte mini Carte réseau Port RJ-45 USB Deux connecteurs à 4 broches conformes à la norme USB 2.0 USB alimenté Bloc d'alimentation à 5 broches et connecteur à 4 broches conforme à la norme USB 2.0 Vidéo Connecteur à 15 trous Communications Carte réseau Réseau local Ethernet 10/100/1000 avec prise en charge ASF 2.0 sur carte mère Sans fil WLAN, WWAN internes (avec carte mini optionnelle), et support sans fil Bluetooth® Vidéo Type de vidéo Intégrée sur la carte système, accélérée par matériel de 128 bits Bus de données Vidéo intégrée Contrôleur vidéo Architecture graphique intégrée (UMA) AMD RS600 Mémoire vidéo jusqu'à 256 Mo de mémoire vidéo partagée (512 Mo + mémoire du système) Interface LCD LVDS Audio Type d'audio audio haute définition deux canaux (Azalia) Contrôleur audio Codec IDT STAC9205À propos de votre ordinateur Tablet PC 49 Conversion stéréo 24 bits (analogique-numérique et numérique-analogique) Interfaces: Interne audio haute définition (Azalia) Externe connecteur de microphone (entrée), connecteur de casque/de haut-parleurs stéréo Haut-parleur un haut-parleur de 4 ohms Amplificateur de haut-parleur interne canal 2-Watts en 4 ohms Contrôle du volume raccourcis clavier ou menus de programme Matrice de microphone numérique stéréo Windows Vista® Windows XP prend en charge le traitement originaire de Windows Vista pour le microphone comprend le traitement pour microphone de Knowles Intellisonic Écran Les deux options LCD plat et léger avec DEL de rétro-éclairage et LCD (CCFL) à double ampoule sont possibles : Design du panneau WXGA de 12,1 pouces Espace d'affichage 261,12 mm (H) x 163,20 mm (V) diagonale de 12,1 pouces Format de l'image 16:10 Nombre de pixels 1280 x 3 (rouge, vert, bleu) x 800 sous-pixels Taille du pixel 0,204 x 0,204 nominal Mode d'affichage normalement blanc Angles de visualisation : Horizontal +/- 70 degrés Vertical +/- 70 degrés Audio (Suite)50 À propos de votre ordinateur Tablet PC Option LCD plat et léger avec DEL de rétro-éclairage : Luminescence 220 (cd/m2) ou nit Option LCD (CCFL) à double ampoule : Luminescence 400 (cd/m2) ou nit Périphériques d'entrée de la tablette Numériseur Interface Contact capacitif Résolution d'entrée 1000 dpi Taux de rapport 133 PPS Précision des coordonnées (moyenne) +/- 0,4 mm Instabilité des coordonnées (maximum) +/- 0,4 mm Stylet Dimensions : Longueur 133 mm (5,2 pouces) Diamètre 9 mm (0,35 pouce) Type à deux boutons, sans batterie Périphériques d'entrée du portable Clavier : Nombre de touches 84 (U.S.A. et Canada) ; 85 (R.U., Europe) ; 89 (Japon) ; 86 (Brésil) Disposition QWERTY/AZERTY/Kanji Tablette tactile : Résolution X/Y (mode Tablette graphique) 240 cpi Écran (Suite)À propos de votre ordinateur Tablet PC 51 Taille : Largeur Zone sensible de 56,7 mm (2,23 pouces) Hauteur Rectangle de 35,9 mm (1,41 pouce) Manette : Résolution X/Y (mode Tablette graphique) 160 comptes/s @ 100 gf Lecteur biométrique Type Capteur par bande UPEK TCS3 TouchStrip™ utilisant la technologie de détection capacitive active des pixels CMOS Taille de la matrice 248 x 2 pixels Batterie Type lithium-ion « smart » à 4 cellules (28 WHr) lithium-ion « smart » à 6 cellules (42 WHr) Dimensions : Profondeur 96,84 mm (3,81 pouces) Hauteur 13,7 mm (0,54 pouce) Largeur 264,27 mm (10,4 pouces) Poids 0,26 kg (0,57 livre) (4 cellules) 0,34 kg (0,74 livre) (6 cellules) Tension 11,1 VCC Durée approximative de chargement 4 heures (si l'ordinateur est éteint) Durée de fonctionnement La durée de vie des batteries est variable selon les conditions de fonctionnement et elle peut être considérablement plus courte en cas d'utilisation intensive Pour plus d'informations sur les alarmes de niveau de batterie faible, reportez-vous à la section « Utilisation d'une batterie » à la page 79. Périphériques d'entrée du portable52 À propos de votre ordinateur Tablet PC Durée de service approximative 300 cycles de décharge/charge Plage de températures : Fonctionnement 0 ° à 35 °C (32 ° à 95 °F) Entreposage –40 ° à 65 °C (–40 ° à 149 °F) Adaptateur secteur Tension d'entrée 90 à 264 VCA Courant d'entrée (maximal) 1,1 A Fréquence d'entrée 47 à 63 Hz Courant de sortie 3,3 A (maximale avec une impulsion de 4 secondes) ; 2,3 A (en continu) Alimentation de sortie 45 W, 65 W (optionnel), ou Auto Air 65 W (optionnel) Tension de sortie nominale 19,5 VCC Dimensions : Hauteur 16,0 mm (0,63 pouce) Largeur 63,0 mm (2,48 pouces) Profondeur 88,0 mm (3,46 pouces) Poids (avec les câbles) 0,195 kg (0,43 livre) Plage de températures : Fonctionnement 0 ° à 40 °C (32 ° à 104 °F) Stockage –10 ° à 70 °C (–50 ° à 158 °F) Caractéristiques physiques Hauteur : Option LCD plat et léger avec DEL de rétro-éclairage Option LCD CCFL à double ampoule 25,4 mm (1,0 pouce) (système fermé/configuration DEL standard) 29,85 mm (1,2 pouce) (système fermé/configuration DLV standard) Batterie (Suite)À propos de votre ordinateur Tablet PC 53 Largeur 297,0 mm (11,7 pouces) Profondeur 218,6 mm (8,6 pouces) Poids 1,62 kg (3,57 livres) (avec batterie à 4 cellules/configuration DEL standard) 1,93 kg (4,25 livres) (avec batterie à 6 cellules/configuration DLV standard) Environnement de fonctionnement Plage de températures : Fonctionnement 0 ° à 35 °C (32 ° à 95 °F) Entreposage –40 ° à 65 °C (–40 ° à 149 °F) Humidité relative (maximale) : Fonctionnement 10 % à 90 % (sans condensation) Entreposage 5 % à 95 % (sans condensation) Vibration maximale (avec un spectre de vibration aléatoire simulant l'environnement utilisateur) : Fonctionnement 0,9 GRMS Entreposage 1,3 GRMS Caractéristiques physiques (Suite)54 À propos de votre ordinateur Tablet PC Résistance maximale aux chocs (mesurée avec la tête de l'unité de disque dur en position de repos et une demi-impulsion sinusoïdale de 2 ms) : Fonctionnement 122 G Entreposage 163 G Altitude (maximale) : Fonctionnement –15,2 à 3048 m (–50 à 10 000 pieds) Entreposage –15,2 à 10 668 m (–50 à 35 000 pieds) Niveau de contamination aérienne G2 ou moins, conformément à la définition de l' ANSI/ISA-S71.04-1985 Environnement de fonctionnement (Suite)Configuration et utilisation de votre Tablet PC 55 Configuration et utilisation de votre Tablet PC Transfert d'informations vers un nouveau Tablet PC Microsoft® Windows® inclut un Assistant qui vous aidera à transférer des fichiers ou d'autres données d'un ordinateur Dell™ à un autre—par exemple d'un ancien ordinateur ou Tablet PC à un nouvel ordinateur ou Tablet PC. Transférer des informations sous Windows Vista® 1 Cliquez sur Démarrer , puis sur Transfert de fichiers et de paramètres→ Démarrer le Transfert assisté de fichiers de Windows. 2 Dans la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur, cliquez sur Continuer. 3 Cliquez sur Lancer un nouveau transfert ou Continuer un transfert en cours. Suivez les instructions que l'Assistant Transfert de fichiers de Windows Vista affiche à l'écran. Transfert d'informations sous Windows XP Vous pouvez transférer les données vers le nouvel ordinateur via une connexion réseau ou série ou les enregistrer sur des supports amovibles, comme un CD inscriptible, en vue de leur transfert sur un nouvel ordinateur. 56 Configuration et utilisation de votre Tablet PC REMARQUE : vous pouvez transférer des informations d'un ancien ordinateur vers un nouvel ordinateur en connectant directement un câble série sur les ports entrée/sortie (E/S) des deux ordinateurs. Pour transférer des données via une connexion série, vous devez ouvrir l'utilitaire Connexions réseau, accessible à partir du panneau de configuration, et effectuer des tâches de configuration supplémentaires (par exemple, configuration d'une connexion avancée, désignation de l'ordinateur hôte et de l'ordinateur invité. Pour obtenir les instructions concernant le paramétrage d'une connexion par câble direct entre deux ordinateurs, reportez-vous à l'article Microsoft sur la base de connaissances #305621, intitulé How to Set Up a Direct Cable Connection Between Two Computers in Windows XP (Comment établir une connexion par câble direct entre deux ordinateurs sous Windows XP). Il se peut que ces informations ne soient pas disponibles dans certains pays. Pour transférer des informations vers un nouvel ordinateur, vous devez lancer l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. Pour ce faire, vous pouvez utiliser le CD Operating System (si fourni) ou créer un disque Assistant à l'aide de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. Exécution de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres avec le CD Operating System REMARQUE : cette procédure nécessite le support Système d'exploitation. Toutefois, ce support est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec tous les ordinateurs. Pour préparer le nouvel ordinateur pour le transfert de fichiers : 1 Ouvrez l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres : Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système→ Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. 2 Lorsque l'écran d'accueil de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres s'affiche, cliquez sur Suivant. 3 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur→ Suivant. 4 Dans l'écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur J'utiliserai l'Assistant du CD-ROM de Windows XP→ Suivant. 5 Lorsque l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur s'affiche, allez à l'ancien ordinateur ou ordinateur source. Ne cliquez pas sur Suivant à ce moment.Configuration et utilisation de votre Tablet PC 57 Pour copier des données à partir de l'ancien ordinateur : 1 Sur l'ancien ordinateur, insérez le support Operating System de Windows XP. 2 Dans l'écran Bienvenue dans Microsoft Windows XP, cliquez sur Effectuer des tâches supplémentaires. 3 Sous Que voulez-vous faire ?, cliquez sur Transférer des fichiers et des paramètres→ Suivant. 4 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur→ Suivant. 5 Dans l'écran Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur le mode de transfert souhaité. 6 Dans l'écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer, puis cliquez sur Suivant. Une fois les informations copiées, l'écran Fin de la phase de collecte des données apparaît. 7 Cliquez sur Terminer. Pour transférer des données au nouvel ordinateur : 1 Dans l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur du nouvel ordinateur, cliquez sur Suivant. 2 Dans l'écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode de transfert de vos paramètres et fichiers, puis cliquez sur Suivant. L'Assistant lit les paramètres et fichiers recueillis, puis les applique à votre nouvel ordinateur. Lorsque tous les paramètres et fichiers ont été appliqués, l'écran Terminé s'affiche. 3 Cliquez sur Terminé et redémarrez le nouvel ordinateur. Exécution de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le CD Operating System Pour exécuter l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le support Operating System, vous devez créer un disque Assistant qui vous permet d'enregistrer un fichier image de sauvegarde sur un support amovible. 58 Configuration et utilisation de votre Tablet PC Pour créer un disque Assistant, utilisez votre nouvel ordinateur avec Windows XP et procédez comme suit : 1 Ouvrez l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres : cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système→ Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. 2 Lorsque l'écran d'accueil de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres s'affiche, cliquez sur Suivant. 3 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur→ Suivant. 4 Dans l'écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur Je désire créer un disque Assistant dans le lecteur suivant→ Suivant. 5 Insérez le support amovible, tel qu'un CD inscriptible, puis cliquez sur OK. 6 Lorsque la création du disque est terminée et que le message Aller maintenant sur l'ancien ordinateur apparaît, ne cliquez pas sur Suivant. 7 Allez à votre ancien ordinateur. Pour copier des données à partir de l'ancien ordinateur : 1 Insérez le disque Assistant sur l'ancien ordinateur. 2 Cliquez sur Démarrer→ Exécuter. 3 Dans le champ Ouvrir de la fenêtre Exécuter, recherchez le chemin de fastwiz (sur le support amovible approprié) et cliquez sur OK. 4 Dans l'écran d'accueil de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, cliquez sur Suivant. 5 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur→ Suivant. 6 Dans l'écran Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur le mode de transfert souhaité. 7 Dans l'écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer, puis cliquez sur Suivant. Une fois les informations copiées, l'écran Fin de la phase de collecte des données apparaît. 8 Cliquez sur Terminer.Configuration et utilisation de votre Tablet PC 59 Pour transférer des données au nouvel ordinateur : 1 Dans l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur du nouvel ordinateur, cliquez sur Suivant. 2 Dans l'écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode de transfert de vos paramètres et fichiers, puis cliquez sur Suivant. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. L'Assistant lit les paramètres et fichiers recueillis, puis les applique à votre nouvel ordinateur. Lorsque tous les paramètres et fichiers ont été appliqués, l'écran Terminé s'affiche. 3 Cliquez sur Terminé et redémarrez le nouvel ordinateur. REMARQUE : pour plus d'informations sur cette procédure, rendez-vous sur le site Web support.dell.com pour accéder au document nº 154781 (Quelles sont les différentes méthodes de transfert de fichiers depuis mon ancien à mon nouvel ordinateur Dell™ à l'aide du système d'exploitation Microsoft ® Windows ® XP ?). REMARQUE : Certains pays peuvent ne pas avoir accès au document de la base de connaissances Dell™. Utilisation du mode Portable Votre Tablet PC peut être utilisé en mode Portable ou en mode Tablette. Pour utiliser votre Tablet PC en mode Portable, ouvrez l'écran jusqu'à obtenir un angle de vue confortable, et servez-vous du clavier et de l'écran de la même façon que pour n'importe quel autre ordinateur portable.60 Configuration et utilisation de votre Tablet PC REMARQUE : en travaillant en mode Portable, vous pouvez utiliser toutes les méthodes d'entrée par le biais du stylet ou de l'écran tactile (reportez-vous à la section « Contrôle du Tablet PC en mode Tablette » à la page 67) sauf pour le bouton contrôle de défilement ou le bouton retour qui dans cette configuration ne seront pas accessibles à partir de l'écran. Utilisation du mode Tablette AVIS : pour ne pas endommager votre écran, assurez-vous que votre Tablet PC est en mode Portable et que l'écran est fermé au cours de vos déplacements. Votre Tablet PC passe du mode Portable au mode Tablette avec une rotation de la charnière pivotante de l'écran sur 180 degrés dans le sens des aiguilles d'une montre. Configuration et utilisation de votre Tablet PC 61 Passage du Tablet PC du mode Portable au mode Tablette et vice-versa Pour convertir votre Tablet PC au mode Tablette : AVIS : forcer la charnière au-delà de 180 degrés endommagera votre Tablet PC. AVIS : assurez-vous que l'écran ne frotte pas contre le dessus des touches pendant la rotation, sinon vous endommagerez votre clavier. 1 Ouvrez l'écran du Tablet PC jusqu'à atteindre un angle de 90 degrés, perpendiculaire à la base. 2 Tenez la base avec une main posée sur le repose-mains, maintenez le haut de l'écran avec l'autre main, et, en suivant la flèche directionnelle inscrite sur le cache de la charnière, tournez la charnière pivotante dans le sens des aiguilles d'une montre sur 180 degrés, jusqu'à sentir que l'écran est parfaitement enclenché. 1 écran 2 ensemble de l'écran 3 charnière rotative 4 flèche directionnelle 4 3 1 262 Configuration et utilisation de votre Tablet PC 3 Posez l'ensemble de l'écran sur la base avec l'écran tourné vers le haut. Quand vous passez du mode Portable au mode Tablette et vice-versa de votre Tablet PC, l'orientation de l'écran de ce dernier change automatiquement selon les paramètres établis dans l'application Dell QuickSet ou dans l'application de réglage des paramètres du stylet et de la tablette de Windows Vista, communément parlant l'écran passera du mode Paysage (mode Portable) au mode Portrait (mode Tablette). Pour plus d'informations sur la personnalisation des paramètres de votre Tablet PC, reportez-vous à la section « QuickSet » à la page 76. Pour convertir votre Tablet PC du mode Tablette au mode Portable : AVIS : forcer la charnière au-delà de 180 degrés endommagera votre Tablet PC. AVIS : assurez-vous que l'ensemble de l'écran ne frotte pas contre le dessus des touches pendant la rotation, sinon vous endommagerez votre clavier.Configuration et utilisation de votre Tablet PC 63 1 Soulevez l'écran jusqu'à atteindre un angle de 90 degrés, perpendiculaire à la base. 2 Tenez la base avec une main posée sur le repose-mains, maintenez le haut de l'écran avec l'autre main, et, en suivant la flèche directionnelle inscrite sur la poignée, tournez la charnière pivotante dans le sens inverse des aiguilles d'une montre sur 180 degrés, jusqu'à sentir que l'ensemble de l'écran est parfaitement enclenché en mode Portable. 64 Configuration et utilisation de votre Tablet PC 3 Réglez l'écran jusqu'à obtenir un angle de vue confortable. Utilisation pour droitiers et gauchers Votre Tablet PC peut être réglé pour une utilisation pour droitiers ou gauchers. Le système d'exploitation vous permet de personnaliser les paramètres du Tablet PC selon que vous soyez droitier ou gaucher. • Utilisation pour droitiers : Posez le Tablet PC sur votre avant-bras gauche avec votre main gauche sur la poignée, en ayant le bouton de contrôle de défilement et le bouton retour à portée de vos doigts. Vous pouvez tenir le stylet avec votre main droite ou utiliser un doigt de la main droite pour manipuler les boutons tablette et l'écran. 1 ensemble de l'écran 2 charnière rotative 3 flèche directionnelle sur la poignée 3 2 1Configuration et utilisation de votre Tablet PC 65 • Utilisation pour gauchers : Posez le Tablet PC sur votre avant-bras droit avec votre main droite sur la poignée. Vous pouvez tenir le stylet avec votre main gauche, manipuler le bouton de contrôle de défilement et le bouton retour avec votre main gauche, ou utiliser un doigt de la main gauche pour manipuler les boutons tablette et l'écran.66 Configuration et utilisation de votre Tablet PC Orientation de l'écran Vous pouvez changer l'orientation de l'écran de votre Tablet PC du mode Portrait au mode Paysage de différentes façons : • Appuyez sur le bouton de la tablette pour la rotation de l'écran pour faire pivoter l'écran sur 90 degrés dans le sens des aiguilles d'une montre. • Effectuez un clic droit sur l'icône QuickSet dans la barre d'état système, cliquez sur Paramètres de la tablette→ Écran, puis choisissez l'orientation souhaitée dans le menu déroulant Orientation écran. • Sous Windows Vista, cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Ordinateur portable→ Paramètres du Tablet PC→ Affichage. • Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et autres périphériques→ Paramètres de la tablette et du stylet, puis cliquez sur l'onglet Affichage.Configuration et utilisation de votre Tablet PC 67 • Sous Windows Vista, appuyez sur la touche du logo Windows puis sur pour ouvrir le Mobility Center de Windows. Cliquez ensuite sur le bouton dans la fenêtre Orientation de l'écran jusqu'à ce que l'écran soit dans l'orientation désirée. Contrôle du Tablet PC en mode Tablette Vous pouvez contrôler votre Tablet PC en mode tablette comme suit : • Avec le contrôle de défilement • Avec le bouton retour • Avec les boutons tablette • Avec le stylet • Au toucher Avec le contrôle de défilement • Pour faire défiler une liste d'éléments ou un ensemble de pages une à la fois, déplacez le contrôle de défilement vers le haut ou le bas et relâchez. Le contrôle reviendra automatiquement en position centrale/neutre après relâchement. • Pour faire défiler rapidement une liste d'éléments ou un ensemble de pages, déplacez le contrôle de défilement vers le haut ou le bas et maintenez-le, puis relâchez-le quand vous souhaitez arrêter le défilement. • Pour sélectionner des objets, appuyez sur le contrôle de défilement et relâchez-le quand il se trouve en position centrale/neutre. • Pour lancer les menus contextuels, appuyez sur le contrôle de défilement et maintenez-le jusqu'à ce qu'un cercle complet se dessine sur l'écran, puis relâchez. Cela équivaut au clic droit de la souris sur un ordinateur portable. Avec le bouton retour Utilisez le bouton retour, situé à côté du contrôle de défilement, pour revenir en arrière au cours d'applications qui prennent en charge la navigation, comme les navigateurs Web et l'Explorateur Windows, et pour fermer la fenêtre active. • Pour revenir en arrière, appuyez sur le bouton retour et relâchez-le. • Pour fermer la fenêtre active, appuyez sur le bouton retour et maintenez-le. • Pour personnaliser l'action du bouton retour, utilisez Paramètres de la tablette et du stylet.68 Configuration et utilisation de votre Tablet PC Avec les boutons tablette Votre Tablet PC dispose de quatre boutons tablette situés à côté du bouton d'alimentation. B O U T ON D E S É C U RI T É WIN D OW S 1 bouton d'alimentation 2 bouton de sécurité Windows 3 bouton de rotation de l'écran 4 bouton QuickSet de réglage de la tablette 5 bouton de raccourci de l'application e-mail Si vous utilisez votre Tablet PC en mode Tablette, appuyez sur le bouton de sécurité Windows pour accéder à la boîte de dialogue du Gestionnaire de tâches de Windows ou à un écran d'ouverture de session, de la même façon que vous utilisez la combinaison de touches en mode Portable. 1 2 3 4 5Configuration et utilisation de votre Tablet PC 69 B O U T ON D E R O T A TI ON D E L 'É C R AN BO U T ON QUI C KSE T D E R É G L A G E D E LA T A B L E T T E B O U T ON D E R A C C O U R CI D E L 'A P P LI C A TI ON E -M AI L Désactiver ou Activer les Boutons tablette Vous pouvez désactiver et activer les boutons tablette par le biais de l'application Dell QuickSet. Pour accéder à QuickSet, cliquez sur l'icône QuickSet dans la Barre d'état système, ou appuyez sur le bouton QuickSet de réglage des paramètres de la tablette. Vous pouvez modifier les actions affectées au bouton retour, au bouton de réglage des paramètres de la tablette, au bouton de raccourci de l'application e-mail et au bouton de défilement (Windows Vista). Quand le Tablet PC est en mode Tablette, vous pouvez utiliser le bouton de rotation de l'écran pour changer l'orientation de l'écran du mode Portrait à Paysage : • Chaque fois que vous appuyez sur le bouton d'orientation de l'écran et que vous le relâchez, l'image pivote dans le sens des aiguilles d'une montre sur 90 degrés. • Si vous appuyez sur le bouton de rotation de l'écran et que vous le maintenez enfoncé, l'écran s'éteint. L'ordinateur ne reconnaîtra pas les entrées tant que vous n'appuierez pas sur le bouton de rotation de l'écran une deuxième fois en le maintenant enfoncé, ou tant que vous n'utiliserez pas le stylet pour réveiller le Tablet PC. Cette fonction très pratique empêche des entrées impromptues au cours de vos déplacements avec le Tablet PC. Appuyez sur ce bouton pour afficher et configurer les options du Tablet PC et du stylet par le biais de Dell QuickSet. Vous pouvez configurer ce bouton en réglant les Paramètres du Tablet PC (Windows Vista) ou les Paramètres de la tablette (Windows XP). Lance Microsoft Outlook ou Outlook Express si une de ces applications est installée sur votre Tablet PC. Vous pouvez configurer ce bouton en réglant les Paramètres du Tablet PC (Windows Vista) ou les Paramètres de la tablette (Windows XP).70 Configuration et utilisation de votre Tablet PC Pour accéder aux paramètres de ces boutons : • Sous Windows Vista, cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Mobile PC (Ordinateur portable)→ Paramètres du Tablet PC→ Régler les boutons tablette pour accomplir certaines tâches. • Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et autres périphériques→ Paramètres de la tablette et du stylet, puis sur l'onglet Boutons de la tablette. Utilisation du stylet Extraction et remise en place du stylet Pour extraire le stylet de son emplacement, appuyez sur le stylet et relâchezle. Pour protéger le stylet lorsque vous ne l'utilisez pas, insérez-le par la pointe dans l'emplacement prévu à cet effet sur le Tablet PC. Appuyez pour enclencher le stylet dans son emplacement. Lorsque vous retirez le stylet de son emplacement, la DEL du voyant du stylet clignote rapidement pour indiquer que le stylet a été retiré. 1 DEL du stylet 2 emplacement du stylet 3 stylet 3 1 2Configuration et utilisation de votre Tablet PC 71 Si le stylet n'est pas à sa place lorsque le Tablet PC est éteint ou s'apprête à entrer en mode Mise en veille ou en mode Mise en veille prolongée, la DEL du voyant du stylet clignote lentement pour vous signaler qu'il faut remettre le stylet en place. L'action de la DEL du voyant du stylet peut être activée ou désactivée par le biais de l'application QuickSet de réglage des paramètres de la tablette (pour connaître les instructions permettant d'accéder à QuickSet, reportez-vous à la section « Aide de Dell QuickSet » à la page 22). Remplacement de la pointe du stylet Votre Tablet PC est livré avec deux types de pointe de stylet en plusieurs exemplaires : pointe dure (donnant la sensation d'une pointe stylo-bille) et pointe douce (donnant la sensation d'une pointe stylo feutre). Pour remplacer une pointe de stylet : 1 Utilisez l'outil d'extraction de la pointe du stylet pour maintenir la pointe du stylet, puis retirez-la en tirant fermement dessus. 2 Avec vos doigts, placez une nouvelle pointe dans le stylet et insérez-la jusqu'à ce qu'elle soit installée complètement. 1 stylet 2 bouton d'effacement du stylet 3 bouton clic droit du stylet 4 pointe du stylet 5 outil d'extraction de la pointe du stylet 1 3 4 5 272 Configuration et utilisation de votre Tablet PC Calibrage du stylet Le stylet fonctionne avec un calibrage par défaut ou un calibrage défini par vous ou un autre utilisateur. Dell vous conseille d'utiliser le stylet seulement lorsqu'il est calibré sur vos paramètres de calibrage personnels. Le calibrage optimise la performance du stylet pour chaque utilisateur. Pour calibrer le stylet : 1 Appuyez sur le bouton QuickSet de réglage des paramètres de la tablette, cliquez sur Paramètres de contrôle du Tablet PC→ Paramètres du stylet et de saisie. 2 Dans la partie inférieure de l'onglet Général, appuyez sur le bouton Calibrage. 3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Les marques de calibrage apparaissent à l'écran sous la forme de signes plus (+). Appuyez le stylet au centre exact de chacune des marques de calibrage. REMARQUE : assurez-vous de calibrer le stylet pour son utilisation sur les orientations d’écran Portrait et Paysage. Utilisation du stylet comme une souris Vous pouvez utiliser le stylet de votre Tablet PC comme la souris ou la tablette tactile d'un ordinateur portable. Lorsque vous tenez le stylet proche de l'écran, vous voyez apparaître un petit curseur. Le déplacement du stylet fait déplacer le curseur. • Pour cliquer, appuyez une fois. • Pour double-cliquer, appuyez deux fois sur l'écran. • Pour ouvrir un menu, appuyez sur le nom du menu choisi, puis sur l'élément du menu souhaité. • Pour faire glisser un élément tel qu'un fichier ou une icône, touchez l'élément avec le stylet et faites-le glisser à l'emplacement souhaité de l'écran. • Il existe deux façons d'effectuer un clic droit (pour ouvrir un menu contextuel) : – Maintenez enfoncé le bouton clic droit du stylet, puis appuyez sur l'écran. Lorsque vous maintenez enfoncé le bouton clic droit du stylet, le curseur est entouré par un cercle.Configuration et utilisation de votre Tablet PC 73 – Appuyez légèrement sur l'écran avec le stylet et maintenez-le en place momentanément jusqu'à ce que Windows dessine un cercle complet autour du curseur. Quand le cercle est complet, soulevez le stylet pour afficher le menu contextuel. Si vous déplacez ou soulevez le stylet avant que le cercle ne soit complet, l'action clic droit est annulée. Pour vous exercer à utiliser le stylet de la même façon qu'une souris, reportezvous à la Formation en ligne et aux didacticiels : • Sous Windows Vista, cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Tablet PC→ Tablet PC Training (Entraînement au stylet du Tablet PC), puis sur Using a pen instead of a mouse (Utilisation d'un stylet à la place d'une souris). • Dans Windows XP, cliquez sur Démarrer→ Get Going with Tablet PC, (Mise en route Tablet PC), puis cliquez sur Démarrer. Ce didacticiel fournit un entraînement au stylet. Saisir, modifier et effacer du texte avec le stylet Le logiciel de reconnaissance d'écriture manuscrite facilite la saisie de texte dans vos applications par le biais du stylet. Certaines applications, comme l'Agenda Windows, vous permettent d'écrire directement avec le stylet dans une fenêtre. Si une application ne prend pas en charge directement la saisie par le biais du stylet, vous pouvez utiliser le Panneau de saisie du Tablet PC pour saisir du texte dans votre application. Si vous appuyez sur une zone modifiable, l'icône du Panneau de saisie du Tablet PC s'affiche. Appuyez sur l'icône et le Panneau de saisie glissera hors du bord de l'écran. Vous pouvez aussi ouvrir le Panneau de saisie en appuyant sur l'onglet du Panneau de saisie qui s'affiche sur le bord de l'écran quand le Panneau de saisie est caché. Le Panneau de saisie vous permet de saisir et de modifier du texte selon différents modes. Vous pouvez écrire des mots comme sur du papier, écrire un caractère à la fois ou « taper » en appuyant sur les touches de l'image d'un clavier à l'aide du stylet. Pour modifier le mode de saisie, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet dans la barre d'état système, cliquez sur Paramètres du stylet et de saisie→ Mode de saisie, puis sélectionnez le mode de saisie de votre choix. Modifiez du texte dans le Panneau de saisie en utilisant des actions gestuelles, comme tirer un trait sur un texte pour le supprimer ou taper sur les boutons.74 Configuration et utilisation de votre Tablet PC Effacez du texte dans le Panneau de saisie avec le bouton d'effacement du stylet ou en tirant un trait sur un texte pour le supprimer. Pour obtenir de l'aide et vous exercer à écrire et à modifier du texte à l'aide du Panneau de saisie : • Sous Windows Vista, cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Tablet PC→ Entraînement au stylet du Tablet PC, puis appuyez sur chacune des rubriques du panneau de saisie. • Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer→ Get Going with Tablet PC (Mise en route Tablet PC), puis cliquez sur Démarrer. Ce didacticiel propose un entraînement au panneau de saisie. Pour accéder à des didacticiels supplémentaires, cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Tablet PC→ Didacticiels du Tablet PC. Utilisation du stylet (effleurements) sous Windows Vista Les effleurements du stylet vous permettent d'utiliser le stylet pour effectuer des actions qui normalement s'effectuent au clavier, comme appuyer sur ou utiliser les touches de direction. Les effleurements du stylet correspondent à des actions gestuelles directionnelles rapides ; vous dessinez rapidement un trait dans l'une des huit directions. Quand un effleurement du stylet est reconnu, le Tablet PC effectue l'action attribuée au geste. Les effleurements horizontaux et verticaux du stylet sont, par défaut, affectés à des actions de navigation, correspondant aux touches , , , et . Les tâches par défaut attribuées aux effleurements en diagonale du stylet correspondent à des actions de modification : supprimer, copier, coller, et annuler. Pour personnaliser les effleurements du stylet, cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Mobile PC (Ordinateur portable)→ Stylet et périphériques de saisie, puis cliquez sur l'onglet Flicks (Effleurements). Vous pouvez choisir de désactiver les effleurements du stylet, d'utiliser seulement les effleurements de navigation, ou d'utiliser les effleurements de navigation et de modification. Vous pouvez aussi attribuer une nouvelle action à chacun des huit effleurements possibles et déterminer le degré de reconnaissance de ceux-ci. Pour plus d'informations sur les effleurements du stylet et pour vous exercer à les utiliser, cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Tablet PC→ Pen Flicks Training (Entraînement aux effleurements avec le stylet).Configuration et utilisation de votre Tablet PC 75 Préférences de configuration du stylet Vous pouvez personnaliser les différentes actions du stylet dans le système d'exploitation pour rendre plus confortable l'utilisation du Tablet PC. Par exemple, si vos double-pointages ne sont parfois pas reconnus parce que vous n'avez pas pointé assez rapidement, vous pouvez en diminuer la vitesse pour avoir plus de temps pour pointer. Sous Windows Vista, il est possible de personnaliser la réaction visuelle affichée pour chaque type de pointage et les actions attribuées à vos effleurements avec le stylet. Pour accéder aux préférences et options du stylet : • Sous Windows Vista, cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Mobile PC→ Stylet et périphériques de saisie. • Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et autres périphériques→ Paramètres de la tablette et du stylet. Les préférences et options définies pour le stylet sont spécifiques au stylet et au Tablet PC. Définition des préférences du dispositif de pointage (souris) Les préférences du dispositif de pointage, telles que la vitesse du pointeur, la vitesse du clic et les traces du pointeur (souris), sont définies dans la fenêtre Propriétés de souris. Ces préférences s'appliquent à tous les dispositifs de pointage du système. Pour accéder aux préférences du dispositif de pointage : • Sous Windows Vista, cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et audio→ Souris. • Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et autres périphériques→ Souris. Au toucher Votre Tablet PC est capable de distinguer entre le stylet et votre toucher (mode tactile). Si vous utilisez le mode tactile, une image translucide d'une souris, appelée le pointeur tactile, se promène sous votre doigt. Le pointeur tactile dispose des boutons gauche et droit de la souris que vous pouvez pointer avec votre doigt. Il est possible d'utiliser l'espace sous les boutons pour faire glisser le pointeur tactile.76 Configuration et utilisation de votre Tablet PC Votre Tablet PC est livré avec un utilitaire de numérisation que vous pouvez utiliser pour définir l'un des quatre modes tactiles disponibles : • Stylet seul — Mode tactile désactivé. • Toucher seul — Saisie avec stylet désactivée. • Mode Auto — Si le stylet est proche de l'écran, le mode stylet est actif. Si le stylet n'est pas dans le champ, appuyez deux fois sur l'écran avec votre doigt pour activer le mode tactile. Le mode tactile reste actif jusqu'à ce que le stylet soit de nouveau proche de l'écran. • Le mode double — Microsoft Vista permute automatiquement entre les modes stylet et tactile, en fonction de sa programmationinterne. Pour accéder à l'utilitaire de numérisation à partir de la barre d'état système de Windows et définir le mode de saisie, cliquez avec le bouton droit de la souris sur sous Windows Vista ou sur sous Windows XP, cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Option du numériseur. Cliquez sur le bouton radio pour choisir le mode de saisie souhaité, puis sur Appliquer. Sous Windows Vista, pour plus d'informations sur le mode tactile et pour vous exercer à l'utiliser, cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Tablet PC→ Entraînement au mode tactile du Tablet PC. Accès aux tâches de gestion et aux informations utilisateur Vous pouvez utiliser QuickSet, le panneau de configuration, la page Aide et support et le Mobility Center de Windows Vista pour accéder aux informations en ligne, personnaliser les paramètres et gérer les tâches. QuickSet AVIS : si vous désinstallez QuickSet de votre Tablet PC vous supprimez aussi les pilotes des boutons de la tablette. Pour réinstaller QuickSet et les pilotes des boutons de la tablette, allez sur support.dell.com. QuickSet vous permet d'accéder facilement aux paramètres et commandes du Tablet PC afin de les personnaliser. Vous pouvez accéder à Dell QuickSet à partir de l'icône QuickSet dans la barre d'état système de Windows ou en passant par le Windows Mobility Center.Configuration et utilisation de votre Tablet PC 77 En fonction de ce que vous souhaitez faire dans Dell QuickSet, vous pouvez lancer cette application en cliquant, en double-cliquant, ou en cliquant avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet dans la barre d'état système de Windows. La Barre d'état système de Windows se trouve dans le coin inférieur droit de votre écran. Cliquer sur l'icône QuickSet REMARQUE : les fonctionnalités suivantes peuvent ne pas être disponibles sur certains ordinateurs. Cliquez sur l'icône QuickSet pour : • Contrôler l'activité de la carte réseau interne. • Gérer les messages contextuels des touches rapides : • Activer ou désactiver l'affichage de l'indicateur de luminosité à l'écran. • Activer ou désactiver l'affichage de l'indicateur de volume à l'écran. • Activer ou désactiver l'Indicateur d'activité sans fil. • Activer ou désactiver les boutons matériels de votre Tablet PC. Double-clic sur l'icône QuickSet Double-cliquez sur l'icône QuickSet pour lancer QuickSet et accéder au menu principal de QuickSet. Le menu principal propose des liens d'accès aux fonctionnalités de QuickSet qui vous aident à configurer des paramètres pour : • Connectivité réseau • Paramètres d'affichage • Paramètres système Cliquer avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet pour : • Sélectionner Ouvrir pour lancer QuickSet. • Afficher le fichier Aide de Dell QuickSet. • Afficher la version et la date de copyright de l'application QuickSet installée sur votre ordinateur. • Contrôler les paramètres du Tablet PC.78 Configuration et utilisation de votre Tablet PC Panneau de configuration Pour accéder au Panneau de configuration, cliquez sur Démarrer (ou Démarrer dans Windows XP) puis cliquez sur Panneau de configuration. Le Panneau de configuration contient plusieurs catégories de tâches vous permettant de gérer votre Tablet PC. Lorsque vous cliquez sur une catégorie, des informations supplémentaires s'affichent. Pour afficher ces tâches sous forme d'icônes, cliquez sur Basculer vers l'affichage classique sous Windows XP ou Vue classique sous Windows Vista. Aide et support Pour accéder au menu Aide et support, cliquez sur Démarrer (ou Démarrer dans Windows XP) puis cliquez sur Aide et support. Ce menu fournit des informations vous permettant de comprendre comment gérer votre Tablet PC. Mobility Center de Windows Vista Le Windows Mobility Center contient un ensemble d'aperçus mosaïque avec lesquels vous pouvez configurer les paramètres de votre ordinateur. Il existe des aperçus mosaïques supplémentaires qui ont été personnalisés par Dell. Vous pouvez accéder au Windows Mobility Center comme suit : • Double-cliquez sur l'icône QuickSet dans la barre d'état système de Windows et cliquez sur Mobility Center. • Cliquez sur le bouton Démarrer et pointez sur Mobility Center. • Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires, et pointez sur Mobility Center. • Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de la batterie dans la barre d'état système de Windows et pointez sur Mobility Center. • Double-cliquez sur l'icône Mobility Center dans le Panneau de configuration. Vous pouvez accéder aux catégories QuickSet par l'intermédiaire du Mobility Center. Cliquez sur l'une des mosaïques, par exemple, Mise en réseau, Paramètres d'affichage, ou Configuration du système, dans la section Customized by Dell Inc. (Personnalisé par Dell Inc.) pour lancer l'application QuickSet avec la catégorie correspondante ouverte.Configuration et utilisation de votre Tablet PC 79 Utilisation d'une batterie PRÉCAUTION : l'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie est conçue pour fonctionner avec votre Tablet PC Dell. N'utilisez pas une batterie provenant d'un autre Tablet PC sur le vôtre. PRÉCAUTION : ne jetez pas les batteries avec les ordures ménagères. Lorsque votre batterie ne tient plus sa charge, contactez votre service municipal de traitement des déchets pour savoir comment vous en débarrasser. Reportez-vous à la section « Mise au rebut de la batterie » du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : une utilisation inadéquate de la batterie peut augmenter le risque d'incendie ou de brûlure chimique. Prenez soin de ne pas la percer, l'incinérer, la démonter ou l'exposer à une température supérieure à 65 °C (149 °F). Conservez la batterie hors de portée des enfants. Manipulez les batteries endommagées ou percées avec d'extrêmes précautions. Les batteries endommagées peuvent fuir et causer des dommages personnels ou matériels. Performances de la batterie REMARQUE : pour des informations sur la garantie Dell relative à votre Tablet PC, reportez-vous au Guide d´information sur le produit ou au document de la garantie fourni avec votre Tablet PC. Pour des performances optimales et pour conserver les paramètres du BIOS, assurez-vous que la batterie principale de votre Tablet PC Dell™ est installée et que l'ordinateur l'utilise à tout moment. Votre ordinateur est livré avec une batterie, installée dans la baie. REMARQUE : lors de la première utilisation de votre Tablet PC, la batterie n'étant pas obligatoirement complètement chargée, utilisez l'adaptateur secteur pour raccorder votre nouveau Tablet PC à une prise secteur. Pour de meilleurs résultats, utilisez l'adaptateur secteur tant que la batterie n'est pas complètement chargée. Pour afficher le niveau de charge de la batterie, vérifiez la Jauge dans Options d'alimentation (reportez-vous à la section « Accès aux propriétés des options d'alimentation » à la page 85). L'autonomie de la batterie varie en fonction des conditions de fonctionnement. Vous pouvez utiliser un accumulateur optionnel (reportezvous à la section « Accumulateur (Optionnel) » à la page 229) pour augmenter sensiblement le temps de fonctionnement.80 Configuration et utilisation de votre Tablet PC REMARQUE : l'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste chargée) diminue avec le temps. Selon la fréquence d'utilisation et les conditions de fonctionnement de la batterie, vous devrez peut-être en acheter une autre au cours de la durée de vie de votre Tablet PC. REMARQUE : il est recommandé de connecter le Tablet PC à une prise électrique pour graver un CD ou DVD. Cette durée est considérablement réduite par l'exécution de certaines opérations, notamment, sans que cela soit limitatif : • Utilisation de lecteurs optiques. • Utilisation de périphériques de communications sans fil, de cartes ExpressCard, de cartes mémoire multimédia ou de périphériques USB. • Utilisation de paramètres d'affichage de luminosité élevée, d'écrans de veille en 3D ou d'autres programmes gourmands en ressources tels que des applications graphiques en 3D complexes. • Exécution du Tablet PC en mode Performances optimales. Pour des informations sur l'accès à l'option Propriétés des options d'alimentation de Windows et à Dell QuickSet, que vous pouvez utiliser pour configurer les paramètres de gestion de l'alimentation, reportez-vous à la section « Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation » à la page 85. Vous pouvez vérifier le niveau de charge de la batterie avant de l'insérer dans le Tablet PC. Vous pouvez également définir des options de gestion de l'alimentation afin que l'ordinateur vous alerte lorsque le niveau de charge de la batterie est bas. Vérification de la charge de la batterie Les fonctionnalités ci-dessous fournissent des informations sur le niveau de charge de la batterie : • Jauge de batterie Dell QuickSet • Fenêtre Jauge d'alimentation Microsoft Windows et l'icône Alimentation ( sous Windows Vista et sous Windows XP) • Indicateur de charge et jauge d'état de la batterie • Alerte de batterie faible Configuration et utilisation de votre Tablet PC 81 Jauge de batterie Dell™ QuickSet Si Dell QuickSet est installé, appuyez sur pour afficher la jauge de batterie QuickSet. La fenêtre Jauge de batterie affiche l'état, l'état de fonctionnement de la batterie, le niveau de charge et la durée nécessaire au chargement de la batterie de votre Tablet PC. Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet dans la barre d'état système, puis cliquez sur Aide. Jauge d'alimentation La jauge d'alimentation indique la charge de batterie restante. Pour vérifier la jauge d'alimentation, placez votre curseur sur l'icône Alimentation ( sous Windows Vista et sous Windows XP) dans la barre d'état système pour afficher le volet de l'icône Alimentation. Si l'ordinateur est connecté à une prise secteur, le volet de l'icône Alimentation affiche le message plugged in charging (branché en cours de chargement). Indicateur de charge En appuyant une fois sur le bouton d'état de l'indicateur de charge de la batterie ou en appuyant et en maintenant enfoncé ce bouton, vous pouvez vérifier les éléments suivants : • Le niveau de charge de la batterie (appuyez sur le le bouton d'état et relâchez-le) • L'état de fonctionnement de la batterie (appuyez sur le bouton d'état et maintenez-le enfoncé) L'autonomie de la batterie est déterminée en grande partie par le nombre de charges qu'elle reçoit. Après des centaines de cycles de charge et de décharge, la capacité de charge des batteries diminue et l'état des batteries se dégrade. C'est pourquoi, une batterie peut afficher l'état « chargé » tout en maintenant un niveau de charge réduit (état). Vérification du niveau de charge de la batterie Pour vérifier le niveau de charge de la batterie, appuyez sur le bouton d'état, situé sur l'indicateur de charge de la batterie, et relâchez-le pour allumer les voyants de niveau de charge. Chaque voyant représente environ 20 pour cent 82 Configuration et utilisation de votre Tablet PC de la charge totale de la batterie. S'il reste, par exemple, 80 pour cent de la charge de la batterie, quatre des voyants sont allumés. Si aucun voyant n'est allumé, la batterie est complètement déchargée. Vérification de l'état de fonctionnement de la batterie REMARQUE : vous pouvez vérifier l'état de fonctionnement de la batterie de l'une des deux manières suivantes : en utilisant l'indicateur de charge de la batterie comme décrit ci-dessous et en utilisant la jauge de batterie de Dell QuickSet. Pour des informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône dans la barre d'état système, puis cliquez sur Aide. Pour vérifier l'état de fonctionnement de la batterie à l'aide de l'indicateur de charge, appuyez sur le bouton d'état de l'indicateur de charge de la batterie et maintenez-le enfoncé pendant au moins 3 secondes. Si aucun voyant ne s'allume, la batterie est en bon état et elle dispose encore de plus de 80 pour cent de sa capacité de charge d'origine. Chaque voyant représente une dégradation incrémentielle. Si cinq voyants s'allument, la batterie dispose de moins de 60 pour cent de sa capacité de charge et vous devez envisager son remplacement. Alerte de batterie faible AVIS : pour éviter la perte ou la corruption de vos données, enregistrez votre travail immédiatement après avoir reçu une alerte de niveau de batterie faible. Connectez ensuite le Tablet PC à une prise secteur, ou branchez-le à un accumulateur optionnel. Si la batterie est complètement déchargée, l'ordinateur passe automatiquement en mode Mise en veille prolongée. Une fenêtre contextuelle affiche un message d'avertissement lorsque la batterie est déchargée à environ 90 pour cent. Si la batterie principale et l'accumulateur sont installés, l'alerte de batterie faible indique que les deux batteries sont déchargées à environ 90 pour cent. Le Tablet PC passe en mode Mise en veille prolongée quand la charge de la batterie atteint un niveau très bas. Vous pouvez modifier les paramètres d'alerte de la batterie dans QuickSet ou dans la fenêtre Propriétés des options d'alimentation. Reportez-vous à la section « Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation » à la page 85 pour des informations sur l'accès à QuickSet ou à la fenêtre Propriétés des options d'alimentation.Configuration et utilisation de votre Tablet PC 83 Préservation de l'alimentation de la batterie Procédez comme suit pour économiser l'énergie de la batterie : • Connectez le Tablet PC à une prise secteur aussi souvent que possible car la durée de vie de la batterie est largement déterminée par le nombre d'utilisations et de recharges. • Mettez le Tablet PC en mode Mise en veille ou Mise en veille prolongée lorsque vous le laissez allumé sans l'utiliser pendant de longs laps de temps. Reportez-vous à la section « Modes d'économie d'énergie » à la page 83. • Sélectionnez des options à l'aide de l'Assistant Gestion de l'alimentation ou de la fenêtre Propriétés des options d'alimentation afin d'optimiser l'utilisation de l'énergie de votre ordinateur. Vous pouvez également configurer ces options pour changer lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation, fermez l'écran ou appuyez sur <Échap>. REMARQUE : pour des informations sur la préservation de l'alimentation de la batterie, reportez-vous à la section « Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation » à la page 85. Modes d'économie d'énergie Mode de mise en veille sous Windows Vista Le mode de mise en veille permet d'économiser l'énergie en désactivant l'affichage et le disque dur au terme d'une période d'inactivité prédéterminée (délai d'attente). Lorsque le Tablet PC quitte le mode de mise en veille, il retourne à son état précédent. AVIS : si l'alimentation secteur ou sur batterie est coupée alors que le Tablet PC est en mode de mise en veille, vous risquez de perdre des données. Pour passer au mode de mise en veille dans Windows Vista, cliquez sur Démarrer et placez la souris sur le triangle droit près de l'option de verrouillage pour ouvrir la fenêtre Propriétés des options d'alimentation, puis cliquez sur Mise en veille. Selon les options de gestion de l'alimentation configurées dans la fenêtre Propriétés des options d'alimentation ou dans l'Assistant Gestion de l'alimentation QuickSet, utilisez l'une des méthodes suivantes : • Appuyez sur le bouton d'alimentation • Fermez l'écran84 Configuration et utilisation de votre Tablet PC • Appuyez sur <Échap> En fonction de la configuration des options de gestion de l'alimentation, appuyez sur le bouton d'alimentation ou ouvrez l'écran pour quitter le mode de mise en veille. Vous ne pouvez pas quitter le mode de mise en veille au moyen d'une touche, de la tablette tactile ou de la manette. Mode Mise en veille prolongée Le mode Mise en veille prolongée économise l'énergie en copiant les données système dans une zone réservée du disque dur avant d'éteindre complètement le Tablet PC. Lorsque le Tablet PC quitte le mode Mise en veille prolongée, il retourne à son état précédent. AVIS : vous ne pouvez ni retirer des périphériques ni déconnecter votre Tablet PC lorsqu'il est en mode Mise en veille prolongée. Votre Tablet PC passe en mode Mise en veille prolongée quand le niveau de charge de la batterie devient insuffisant. Pour passer manuellement au mode de mise en veille prolongée sous Windows Vista Cliquez sur Démarrer , placez la souris sur le triangle droit près de l'icône de verrouillage pour ouvrir la fenêtre Propriétés des options d'alimentation, puis cliquez sur Mise en veille prolongée. REMARQUE : sous Windows Vista, si votre Tablet PC a activé le Mode de mise en veille mixte, la Mise en veille prolongée ne pourra pas être affichée. Pour passer manuellement au mode de mise en veille prolongée sous Windows XP Pour passer manuellement au mode de mise en veille prolongée sous Windows XP, vous devez activer le mode de mise en veille prolongée. Pour activer le mode de mise en veille prolongée : 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Performances et maintenance→ Options d'alimentation. 2 Cliquez sur l'onglet Mise en veille prolongée. 3 Sélectionnez Activer la prise en charge de la mise en veille prolongée. 4 Cliquez sur Appliquer et sur Ok. Pour passer au mode de mise en veille prolongée : Configuration et utilisation de votre Tablet PC 85 1 Appuyez sur la combinaison de touches . 2 Sélectionnez Arrêter→ Mettre en veille prolongée. Autres méthodes pour passer au mode de mise en veille prolongée Selon la configuration des options de gestion d'alimentation, vous pouvez également utiliser l'une des méthodes ci-dessous pour passer au monde de mise en veille prolongée : • Appuyez sur le bouton d'alimentation • Fermez l'écran • Appuyez sur<Échap> REMARQUE : certaines cartes ExpressCard peuvent ne pas fonctionner correctement lorsque le Tablet PC sort du mode Mise en veille prolongée. Retirez et réinsérez la carte (reportez-vous à la section « Retrait d'une carte ExpressCard » à la page 99) ou redémarrez tout simplement le Tablet PC. Pour quitter le mode de mise en veille prolongée Pour quitter le mode Mise en veille prolongée, appuyez sur le bouton d'alimentation. Le Tablet PC peut mettre quelques instants à quitter le mode Mise en veille prolongée. Vous ne pouvez pas quitter le mode de mise en veille prolongée au moyen d'une touche, de la tablette tactile ou de la manette. Pour plus d'informations sur le mode Mise en veille prolongée, consultez la documentation livrée avec votre système d'exploitation. Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation Vous pouvez utiliser l'Assistant Gestion de l'alimentation de QuickSet ou les propriétés des options d'alimentation de Windows pour configurer les paramètres de gestion de l'alimentation sur votre Tablet PC. Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet dans la barre d'état système, puis cliquez sur Aide. Accès aux propriétés des options d'alimentation • Cliquez sur l'icône Alimentation de Windows dans la barre d'état système pour afficher le volet de l'icône Alimentation. • Sélectionnez un des éléments suivants dans la section Sélectionner un mode de gestion de l'alimentation : • Recommandé par Dell • Mode économique • Hautes performances • Votre mode de gestion de l'alimentation personnel86 Configuration et utilisation de votre Tablet PC • Pour accéder à d'autres options d'alimentation, cliquez sur Autres Options d'alimentation en bas du volet. Chargement de la batterie principale Lorsque vous branchez le Tablet PC sur une prise secteur ou que vous installez une batterie pendant que le Tablet PC est branché sur une prise secteur, le Tablet PC vérifie le niveau de charge et la température de la batterie. Au besoin, l'adaptateur secteur charge alors la batterie et maintient le niveau de charge. REMARQUE : à l'aide de Dell™ ExpressCharge™, l'adaptateur secteur charge une batterie complètement déchargée à 80 pour cent en environ 1 heure et à 100 pour cent en environ 2 heures, lorsque le Tablet PC est hors tension. Le temps de charge est plus long lorsque le Tablet-PC est en marche. Vous pouvez laisser la batterie dans le Tablet PC aussi longtemps que vous le souhaitez. Les circuits internes de la batterie préviennent toute surcharge. Si la batterie est chaude parce qu'elle se trouvait dans le Tablet PC ou en raison de la température extérieure, elle ne se chargera probablement pas lorsque vous brancherez le Tablet PC sur une prise secteur. La batterie est trop chaude pour démarrer le processus de recharge si le voyant clignote affichant alternativement les couleurs verte et orange. Débranchez le Tablet PC de la prise secteur et laissez refroidir le Tablet PC et la batterie jusqu'à ce qu'ils atteignent la température ambiante. Branchez alors le Tablet PC sur une prise secteur et continuez à charger la batterie. Pour des informations sur la résolution des problèmes liés à la batterie, reportez-vous à la section « Problèmes d'alimentation » à la page 144. Retrait et remise en place de la pile bouton PRÉCAUTION : l'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie est conçue pour fonctionner avec votre Tablet PC Dell™. N'utilisez pas une batterie provenant d'un autre Tablet PC ou d'un autre ordinateur sur votre Tablet PC. PRÉCAUTION : avant d'exécuter ces procédures, éteignez votre Tablet PC, débranchez l'adaptateur secteur de la prise secteur et du Tablet PC, débranchez le modem de la prise secteur et du Tablet PC et retirez les autres câbles externes du Tablet PC. AVIS : vous devez retirer tous les câbles externes du Tablet PC pour éviter d'endommager les connecteurs.Configuration et utilisation de votre Tablet PC 87 Pour retirer la batterie : 1 Si le Tablet PC est connecté à une station d'accueil telle que le Périphérique d'accueil optionnel ou l'Accumulateur (connecté à une station d'accueil), déconnectez-le. Reportez-vous à la section « Déconnexion de votre Tablet PC du périphérique d'accueil » à la page 224 ou à la section « Débranchement de votre Tablet PC de l'accumulateur » à la page 232. 2 Assurez-vous que le Tablet PC est éteint ou en mode de gestion de l'alimentation. 3 Faites glisser le loquet de fermeture de la baie de batterie situé sous le Tablet PC, puis retirez la batterie de la baie. Installation de la batterie principale 1 Si le Tablet PC est connecté à une station d'accueil telle que le Périphérique d'accueil optionnel ou l'Accumulateur (connecté à une station d'accueil), déconnectez-le. Reportez-vous à la section « Déconnexion de votre Tablet PC du périphérique d'accueil » à la page 224 « Débranchement de votre Tablet PC de l'accumulateur » à la page 232. 1 loquets d'éjection de la batterie (2) 2 batterie 1 288 Configuration et utilisation de votre Tablet PC 2 Retournez le Tablet PC. 3 Alignez la batterie sur les côtés de la baie de batterie, puis faites glisser la batterie dans la baie et assurez-vous que les deux loquets de fermeture s'enclenchent. Entreprosage de la batterie Retirez la batterie du Tablet PC lorsque vous rangez ce dernier pendant une période prolongée. Sinon, la batterie finira par se décharger. Après une longue période d’entreposage, rechargez complètement la batterie avant de l'utiliser (reportez-vous à la section « Chargement de la batterie principale » à la page 86). Utilisation du clavier Pavé numérique Pavé numériqueConfiguration et utilisation de votre Tablet PC 89 Le pavé numérique fonctionne comme celui d'un clavier externe. Chaque touche du pavé numérique a plusieurs fonctions. Les chiffres et les symboles du pavé numérique figurent en bleu à droite de ces touches. Pour entrer un chiffre ou un symbole, maintenez la touche enfoncée et appuyez sur la touche voulue. • Pour activer le pavé numérique, appuyez sur dans Windows Vista ou dans Windows XP. • Pour désactiver le pavé numérique, appuyez de nouveau sur ou . Combinaisons de touches Fonctions système Batterie Fonctions d'affichage <Échap> Ouvre la fenêtre Gestionnaire des tâches. Affiche la jauge de batterie Dell™ QuickSet. Bascule l'image vidéo vers l'option d'affichage suivante. Les options comprennent l'écran intégré, un moniteur externe et les deux écrans simultanément. Bascule la mise à l'échelle des résolutions vidéo entre le ratio aspect classique et plein écran. et la touche flèche gauche Active le capteur d'éclairage ambiant, qui permet de régler la luminosité de l'affichage selon l'intensité de la lumière environnante. et la touche flèche haut Augmente la luminosité sur l'écran intégré uniquement (non pas sur un moniteur externe). et la touche flèche bas Diminue la luminosité sur l'écran intégré uniquement (non pas sur un moniteur externe).90 Configuration et utilisation de votre Tablet PC Gestion de l'alimentation Fonctions du haut-parleur Fonctions de la touche du logo Microsoft® Windows® REMARQUE : les fonctions clés ci-dessous s'appliquent parfois uniquement à Windows Vista. <Échap> Active un mode d'économie d'énergie. Vous pouvez reprogrammer ce raccourci clavier pour activer un autre mode de gestion de l'alimentation électrique sous l'onglet Avancé de la fenêtre Propriétés des options d'alimentation. Fait passer le Tablet PC en mode Mise en veille prolongée. Dell QuickSet est requis (reportez-vous à la section « QuickSet » à la page 76). Augmente le volume des haut-parleurs intégrés et des haut-parleurs externes, si des haut-parleurs externes sont branchés. Diminue le volume des haut-parleurs intégrés et des haut-parleurs externes, si des haut-parleurs externes sont branchés. Active et désactive les haut-parleurs intégrés et les haut-parleurs externes, si des haut-parleurs externes sont branchés. Touche du logo Windows et Fait le tour des programmes dans la Barre d'état système de Windows en utilisant Windows Flip 3-D (seulement avec l'interface Aero™). et touche du logo Windows et Utilise les touches directionnelles pour faire le tour des programmes dans la Barre d'état système de Windows en utilisant Windows Flip 3-D (seulement avec l'interface Aero™). Touche du logo Windows et barre d'espace Amène tous les gadgets devant et sélectionne le Volet Windows (si emploi du Volet Windows). Touche du logo Windows et Fait le tour des gadgets du Volet Windows (si emploi du Volet Windows).Configuration et utilisation de votre Tablet PC 91 Pour régler les options du clavier, telles que la vitesse de répétition des caractères : • Sous Windows Vista, cliquez sur Panneau de configuration→ Matériel et son, et cliquez sur Clavier ou sur l'une des deux options sous le lien Clavier. • Sous Windows XP, cliquez sur Panneau de configuration→ Imprimantes et autres périphériques→ Clavier. Touche du logo Windows et Ouvre l'Aide à l'accès. Touche du logo Windows et Ouvre le Mobility Center de Windows. Touche logo Windows et n'importe quelle touche numérique Ouvre le raccourci Amorçage rapide qui est dans la position correspondant au nombre. Par exemple, l'utilisation de la touche logo Windows et <1> permet de lancer le premier raccourci dans le menu Amorçage rapide. Touche du logo Windows et Réduit toutes les fenêtres ouvertes. Touche du logo Windows et Restaure toutes les fenêtres réduites. Cette combinaison de touches permet un basculement pour restaurer les fenêtres réduites après l'utilisation de la combinaison de touches, touche du logo Windows et . Touche du logo Windows et Exécute l'Explorateur Windows. Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Exécuter. Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la recherche. Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la recherche - Ordinateur (si le Tablet PC est connecté à un réseau). Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Propriétés système.92 Configuration et utilisation de votre Tablet PC Pour des informations sur le Panneau de configuration, reportez-vous à la section Aide et support de Windows. Pour accéder à la page Aide et support, cliquez sur Démarrer (ou Démarrer sous Windows XP)→ Aide et support. Tablette tactile La tablette tactile détecte la pression et le mouvement de vos doigts pour vous permettre de déplacer le curseur à l'écran. Utilisez la tablette tactile et ses boutons de la même façon que vous utilisez la souris. • Pour déplacer le curseur, faites glisser légèrement votre doigt sur la tablette. • Pour sélectionner un objet, appuyez délicatement une fois sur la surface de la tablette tactile ou appuyez avec le pouce sur le bouton gauche de la tablette tactile. 1 tablette tactile 2 boutons de la tablette tactile 1 2Configuration et utilisation de votre Tablet PC 93 • Pour sélectionner et déplacer (ou faire glisser) un objet, placez le curseur sur l'objet et tapez deux fois sur la tablette. Laissez votre doigt sur la tablette tactile la deuxième fois et déplacez l'objet sélectionné en faisant glisser votre doigt sur la surface. • Pour double-cliquer sur un objet, placez le curseur sur l'objet et appuyez doucement deux fois sur la tablette tactile ou appuyez deux fois sur le bouton gauche à l'aide de votre pouce. Vous pouvez également utiliser la manette pour déplacer le curseur. Appuyez sur la manette vers la gauche, la droite, le haut ou le bas pour changer la direction du curseur à l'écran. Utilisez la manette et ses boutons de la même façon que vous utilisez la souris. Personnalisation de la tablette tactile et de la manette ou du pointeur Vous pouvez définir les paramètres de la souris et de la manette (Windows Vista) ou du pointeur (Windows XP) au moyen du panneau de configuration, via les options de la souris. • Sous Windows Vista, cliquez sur Panneau de configuration→ Souris. • Sous Windows XP, cliquez sur Panneau de configuration→ Imprimantes et autres périphériques→ Souris. Remplacement de l'embout de la manette ou du pointeur Vous pouvez remplacer l'embout de la manette ou du pointeur s'il est usé ou si vous préférez une autre couleur. Vous pouvez acheter des embouts supplémentaires sur le site Web de Dell à l'adresse dell.com.94 Configuration et utilisation de votre Tablet PC 1 Retirez l'embout de la manette. 2 Alignez le nouvel embout sur le manche carré de la manette et appuyez doucement sur l'embout pour l'installer sur le manche. AVIS : le capuchon de la manette peut endommager l'écran s'il n'est pas installé correctement sur son support. 3 Testez la manette pour vous assurer que l'embout est correctement installé. Utilisation de l'écran Votre Tablet PC possède deux options d'écran : • LCD plat et léger avec DEL de rétro-éclairage (adapté pour affichage en intérieur) • LCD (CCFL) à Double ampoule (adapté pour affichage en extérieur) Selon le type d'option d'écran sélectionné, le réglage de la luminosité de votre écran sera différent.Configuration et utilisation de votre Tablet PC 95 Réglage de la luminosité sur LCD plat et léger avec DEL de rétro- éclairage Lorsqu'un Tablet PC Dell, équipé d'un écran LCD plat et léger avec DEL de rétro-éclairage, est alimenté par batterie, vous pouvez économiser de l'énergie, en réglant la luminosité au niveau de confort minimum, en appuyant sur et la flèche haut ou bas du clavier. REMARQUE : les combinaisons de touches pour la luminosité n'ont des répercussions que sur l'affichage du Tablet PC ; elles n'ont aucune répercussion sur les moniteurs ou les projecteurs que vous connectez au Tablet PC ou à la station d'accueil. Si le Tablet PC est connecté à un moniteur externe et que vous essayez de modifier le niveau de luminosité, il se peut que l'indicateur de luminosité s'affiche, mais le niveau de luminosité du périphérique externe ne change pas dans tous les cas. Appuyez sur les touches suivantes pour régler la luminosité de l'écran : • Appuyez sur et sur la flèche haut pour augmenter la luminosité de l'écran intégré uniquement (non pas celle d'un moniteur externe). • Appuyez sur et sur la flèche bas pour réduire la luminosité sur l'écran intégré uniquement (non pas celle d'un moniteur externe). REMARQUE : si l'affichage par défaut de votre système d'exploitation est configuré sur une valeur spécifique, vous pourriez être amené à réinitialiser vos sélections manuelles après l'utilisation du mode Mise en veille, Veille ou Mise en veille prolongée. Réglage de la luminosité sur LCD (CCFL) à double ampoule Le LCD (CCFL) à double ampoule comporte un capteur d'éclairage ambiant (reportez-vous à la section « Vue frontale » à la page 31.96 Configuration et utilisation de votre Tablet PC Le capteur d'éclairage ambiant se situe sur le devant de l'écran de votre Tablet PC. Le capteur détecte la lumière environnante et augmente ou diminue automatiquement la luminosité de fond de l'écran selon que l'environnement est sous-éclairé ou sur-éclairé. Vous pouvez activer ou désactiver la fonction du capteur d'éclairage ambiant en utilisant la combinaison de touches et flèche gauche. REMARQUE : n'apposez pas d'étiquettes adhésives sur le capteur d'éclairage ambiant. Si recouvert et une fois activé, le capteur réglerait alors automatiquement la luminosité de l'écran sur le niveau minimum. Le capteur d'éclairage ambiant est désactivé lorsque vous recevez votre Tablet PC. Lorsque vous activez le capteur et que vous utilisez l'une des combinaisons de touches qui permettent de régler la luminosité de l'écran, le capteur est désactivé et la luminosité de l'écran est augmentée ou diminuée en conséquence. Dell QuickSet vous permet d'activer ou de désactiver la fonction du capteur d'éclairage ambiant. Vous pouvez également définir des paramètres de luminosité maximum et minimum qui deviennent actifs lorsque vous activez la fonction du capteur d'éclairage ambiant. Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet dans la barre d'état système, puis cliquez sur Aide. 1 capteur d'éclairage ambiant 1Configuration et utilisation de votre Tablet PC 97 REMARQUE : le redémarrage du Tablet PC remet les paramètres du capteur d'éclairage ambiant à l'état où ils étaient avant le réglage. REMARQUE : le capteur d'éclairage ambiant règle uniquement le rétro-éclairage de l'écran de votre Tablet PC. Il ne règle pas la luminosité des moniteurs externes ni des projecteurs. Utilisation des cartes Cartes ExpressCard Les cartes ExpressCard offrent de la mémoire supplémentaire, des communications câblées et sans fil, des performances multimédia et des fonctions de sécurité. Les cartes ExpressCard existent sous deux formats : • ExpressCard/34 (34 mm de large) • ExpressCard/54 (54 mm de large, en forme de L avec un connecteur de 34 mm) La carte 34 mm peut être enfichée dans des logements de carte de 34 mm et de 54 mm. La carte 54 mm ne peut être enfichée que dans un logement de carte de 54 mm. REMARQUE : une carte ExpressCard n'est pas un périphérique amorçable. 1 ExpressCard/34 2 ExpressCard/54 1 298 Configuration et utilisation de votre Tablet PC Installation d'une carte ExpressCard Vous pouvez installer une carte ExpressCard pendant que le Tablet PC fonctionne. Celui-ci détecte automatiquement la carte. Les cartes ExpressCard sont généralement marquées d'un symbole (un triangle ou une flèche, par exemple) ou portent une étiquette pour indiquer l'extrémité à insérer dans le logement. Les cartes sont conçues pour éviter une mauvaise insertion. Si l'orientation de la carte n'est pas claire, consultez la documentation livrée avec la carte. PRÉCAUTION : avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Pour installer une carte ExpressCard : 1 Tenez la carte face vers le haut. 2 Faites glisser la carte dans le logement jusqu'à ce qu'elle soit complètement engagée dans le connecteur. Si vous sentez une trop grande résistance, ne forcez pas. Vérifiez l'orientation de la carte, puis faites une nouvelle tentative. Le Tablet PC reconnaît la plupart des cartes ExpressCard et charge automatiquement le pilote de périphérique approprié. Si le programme de configuration vous demande de charger les pilotes du fabricant, utilisez le CD accompagnant la carte ExpressCard.Configuration et utilisation de votre Tablet PC 99 Retrait d'une carte ExpressCard PRÉCAUTION : avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Poussez la carte dans son logement pour l'éjecter. Cartes à puce REMARQUE : vous pouvez utiliser des cartes à puce avec votre Tablet PC seulement si vous avez aussi acheté le lecteur de carte à puce optionnel qui s'installe dans le logement de la carte ExpressCard. À propos des cartes à puce Les cartes à puce sont des périphériques portables ayant la forme de cartes de crédit et comportant des circuits intégrés internes. Le dessus de la carte contient généralement un processeur incorporé situé sous la plage de contact métallique. Sa petite taille et ses circuits intégrés font de cette carte un outil privilégié pour les programmes relatifs à la sécurité, au stockage de données et pour les programmes spéciaux. L'utilisation d'une carte à puce renforce la sécurité d'un système en combinant un support propre à l'utilisateur (la carte à puce) et une information (le PIN [NIP]) en principe uniquement connue de l'utilisateur, afin d'offrir une sécurité d'authentification bien supérieure à celle d'un simple mot de passe. Pour plus d'informations sur la sécurisation de votre Tablet PC, reportez-vous à la section « Sécurisation de votre Tablet PC » à la page 119.100 Configuration et utilisation de votre Tablet PC Installation d'une carte à puce Vous pouvez installer une carte à puce dans le Tablet PC alors qu'il fonctionne. Celui-ci détecte automatiquement la carte. Pour installer une carte à puce : REMARQUE : vous pouvez utiliser des cartes à puce avec votre Tablet PC seulement si vous avez aussi acheté le lecteur de carte à puce optionnel qui s'installe dans le logement de la carte ExpressCard. 1 Tenez la carte de façon à ce que la plage de contact métallique soit face vers le haut et pointe vers le logement du lecteur de carte à puce. 2 Faites glisser la carte dans son logement jusqu'à ce qu'elle soit complètement installée dans son connecteur. La carte doit dépasser de son logement d'environ 1,25 cm (0,5 pouce). Si vous sentez une trop grande résistance, ne forcez pas. Vérifiez l'orientation de la carte, puis faites une nouvelle tentative. Cartes numériques sécurisées SD (Secure Digital) Les cartes numériques sécurisées (SD) sont des périphériques de stockage pour appareils portables comme les appareils photo numériques, les ordinateurs portables, les PDA et les GPS. 1 plage de contact métallique 2 carte à puce (dessus) 1 2Configuration et utilisation de votre Tablet PC 101 Installation d'une carte SD 1 Tenez la carte de façon à ce que la plage de contact métallique soit face vers le haut et pointe vers le logement de carte SD. Le logement de carte SD est situé au-dessus du logement de la carte ExpressCard. 2 Faites glisser la carte SD dans son logement jusqu'à ce qu'elle soit complètement installée dans son connecteur. La carte SD doit dépasser de son logement d'environ 1,25 cm (0,5 pouce). Si vous sentez une trop grande résistance, ne forcez pas. Vérifiez l'orientation de la carte, puis faites une nouvelle tentative.102 Configuration et utilisation de votre Tablet PCUtilisation de votre Tablet PC avec un projecteur 103 Utilisation de votre Tablet PC avec un projecteur Vous pouvez utiliser l'écran du Tablet PC en position Portable ou Tablette et paramétrer l'orientation de l'écran en mode Paysage ou Portrait. L'affichage de l'image projetée par un projecteur à partir du Tablet PC est fonction de la position et de l'orientation de l'écran du Tablet PC. Outre la position et l'orientation de l'écran, vous pouvez régler l'image projetée à l'aide du mode Clone et du mode Bureau étendu du Tablet PC. Positions de l'écran L'écran de votre Tablet PC possède deux positions : portable classique et tablette. Portable classique Il s'agit de la position standard : l'écran est situé au-dessus du clavier et de la tablette tactile. Dans cette position, l'écran est orienté en mode Paysage. Le clavier et la tablette tactile servent de périphériques d'entrée. Tablette Pour utiliser votre Tablet PC en position Tablette, levez l'écran et faites-le pivoter de 180 degrés, puis rabattez-le sur le clavier avec l'écran face vers le haut. Dans cette position, l'écran tactile et le stylet digital servent de périphériques d'entrée. En d'autres termes, vous appuyez sur l'écran avec votre doigt ou le stylet digital. En position Tablette, l'écran est orienté en mode Portrait. Pour passer du mode Portrait au mode Paysage et inversement, utilisez le bouton Pivoter l'écran. Pour de plus amples informations sur le bouton Pivoter l'écran, reportez-vous à l'écran « Avec les boutons tablette » à la page 68. 104 Utilisation de votre Tablet PC avec un projecteur REMARQUE : lorsque l'écran du Tablet PC est orienté en mode Portrait et que vous utilisez le mode Clone, le projecteur affiche une image pivotée sur le côté et non visualisable. Pour corriger l'image affichée, passez le Table PC en mode Paysage à l'aide du bouton Pivoter l'écran ou utilisez les options de menu du projecteur ou toute autre fonction pour pivoter l'image. Pour de plus amples informations sur le bouton Pivoter l'écran, reportez-vous à la section « Avec les boutons tablette » à la page 68. Modes d'affichage Le Tablet PC intègre un mode Clone et un mode Bureau étendu qui permettent de régler l'image affichée par un projecteur. Mode clone (mise en miroir) Le mode Clone permet au projecteur de reproduire exactement l'image affichée sur l'écran du Tablet PC. En mode Clone, le projecteur affiche le mouvement du curseur de la souris, l'écriture manuscrite et les dessins via le stylet digital. Ce mode est particulièrement utile lorsque vous utilisez le curseur de la souris comme périphérique de pointage ou que vous souhaitez que le projecteur reproduise les actions de l'utilisateur effectuées sur le Tablet PC. REMARQUE : lorsque vous connectez le Tablet PC à un projecteur pour la première fois, le système d'exploitation Microsoft Windows vous demande d'indiquer les paramètres d'affichage par défaut. Pour activer le mode de clonage, sélectionnez Dupliquer mon bureau sur tous les affichages (en miroir). Pour envoyer l'affichage du Tablet PC vers le projecteur, utilisez la combinaison de touches . Vous pouvez modifier les paramètres d'affichage par défaut ultérieurement. Utilisation de l'orientation portrait ou paysage en mode Clone Étant donné que le mode Clone reproduit exactement l'image affichée sur le Tablet PC, l'utilisation de l'orientation paysage ou portrait affecte l'image affichée par le projecteur. L'orientation Paysage est l'orientation type en mode Clone. Le projecteur affiche donc normalement les images dans cette orientation. Lorsque l'écran du Tablet PC est en position Tablette et que vous utilisez l'orientation portrait en mode Clone, le projecteur affiche une image pivotée sur le côté et non visualisable. Pour corriger l'image projetée, vous pouvez : Utilisation de votre Tablet PC avec un projecteur 105 • Utiliser le bouton Pivoter l'écran pour passer l'écran du Tablet PC en orientation Paysage. Pour de plus amples informations sur le bouton Pivoter l'écran, reportez-vous à la section « Avec les boutons tablette » à la page 68. • Utiliser les options de menu du projecteur ou toute autre fonction pour pivoter l'image projetée. Résolution et aspect ratio de l'écran en mode Clone Si la résolution et l'aspect ratio de l'écran du projecteur sont inférieurs à ceux de l'écran du Tablet PC, le sous-système graphique du Tablet PC utilise alors la résolution et l'aspect ratio les plus bas. Lorsque vous passez sur une résolution ou un aspect ratio inférieur, la qualité de l'image s'en trouve altérée. Par exemple, si le Tablet PC a une résolution d'écran de 1280 x 800 pixels avec un aspect ratio de 16:10 et que le projecteur utilise une résolution d'écran de 1024 x 768 avec un aspect ratio de 4:3, il se peut que vous remarquiez les points suivants : • L'image projetée n'est pas aussi nette qu'avec une résolution d'écran de 1280 x 800. La perte de netteté est particulièrement visible lorsque vous lisez du texte. • Les objets ronds sont aplatis. Cette altération est due au passage d'un aspect ratio de 16:10 à 4:3. Mode Bureau étendu Ce mode vous permet de configurer deux écrans qui possèdent chacun leurs propres attributs. Vous pouvez utiliser l'écran du Tablet PC en mode Tablette avec l'orientation paysage de résolution 1280 x 800 et le projecteur peut utiliser l'orientation paysage standard offrant une résolution et un aspect ratio inférieurs. Lorsque vous utilisez le mode Bureau étendu, lancez les applications sur le Tablet PC puis faites glisser les applications que vous souhaitez visualiser à partir du projecteur sur le bureau étendu. Le mode Bureau étendu est utile lorsque vous souhaitez conserver les actions utilisateur sur le Tablet PC sans afficher ces actions avec le projecteur. 106 Utilisation de votre Tablet PC avec un projecteur REMARQUE : lorsque vous connectez le Tablet PC à un projecteur pour la première fois, le système d'exploitation Windows vous demande d'indiquer les paramètres d'affichage par défaut. Pour activer le mode Bureau étendu, sélectionnez Afficher différentes parties de mon bureau sur chaque affichage (étendu). Pour envoyer l'image de l'affichage du Tablet PC vers le projecteur, utilisez la combinaison de touches . Vous pouvez ensuite glisser les applications que vous souhaitez projeter à partir du Tablet PC sur le bureau étendu (le projecteur). Vous pouvez modifier les paramètres d'affichage par défaut ultérieurement. Modification des paramètres d'affichage du projecteur Pour modifier les paramètres d'affichage par défaut : 1 Ouvrez ATI CATALYST® Control Center : • Sous Windows® Vista® , effectuez un clic droit sur le bureau et sélectionnez ATI CATALYST® Control Center (Centre de commande CATALYST). • Sous Windows XP, sélectionnez Démarrer→ Tous les programmes→ Catalyst Control Center→ Avancé→ Catalyst Control Center - Avancé. 2 Sélectionnez Gestionnaire d'affichage sous Paramètres graphiques. Le projecteur apparaît sous la forme d'une icône dans le volet droit sous Configuration du bureau et de l'affichage. 3 Faites un clic droit sur l'icône du projecteur et sélectionnez Cloner le bureau 1 avec le moniteur pour le mode Clone ou Étendre l'écran principal sur le moniteur pour le mode Bureau étendu. Par la suite, vous pouvez accéder à ces paramètres à l'aide de la combinaison de touches .Configuration et utilisation de réseaux 107 Configuration et utilisation de réseaux La configuration du réseau de l'ordinateur permet la connectivité entre votre Tablet PC et l'Internet, un autre ordinateur, ou un autre réseau. Par exemple, si un réseau est configuré chez un particulier ou une petite entreprise, il est possible de lancer une impression sur une imprimante partagée, d'accéder aux lecteurs et aux fichiers d'un autre ordinateur, de naviguer sur d'autres réseaux ou d'accéder à Internet. Vous pouvez configurer un réseau local (LAN) via un câble réseau ou un câble modem large bande ou configurer un réseau local sans fil (WLAN). Microsoft Windows propose un Assistant qui peut vous guider au cours de la mise en réseau d'ordinateurs. Pour plus d'informations sur la mise en réseau, reportez-vous à la section « Aide et support de Windows » à la page 22 Connexion à un réseau ou à un modem large bande Pour connecter le Tablet PC à un réseau, une carte réseau doit être installée et un câble de réseau doit être connecté au Tablet PC. 1 Raccordez le câble réseau au connecteur de carte réseau à l'arrière du Tablet PC. REMARQUE : insérez le connecteur du câble jusqu'à ce qu'il s'enclenche et tirez doucement sur le câble pour vous assurer qu'il est correctement fixé. 2 Connectez l'autre extrémité du câble de réseau à un périphérique de connexion réseau ou à une prise murale de réseau. REMARQUE : ne connectez pas de câble de réseau à une prise téléphonique murale.108 Configuration et utilisation de réseaux Assistant Configuration réseau Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer puis sur Connexions→ Configuration d'une connexion ou d'un réseau. 2 Sélectionnez une option sous Choisir une option de connexion. 3 Cliquez sur Suivant, puis suivez les instructions de l'Assistant. Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Connexions réseau et Internet. 3 Sélectionnez une tâche de configuration du réseau, puis suivez les instructions de l'Assistant. Réseau local sans fil (WLAN) Un WLAN est une série d'ordinateurs interconnectés qui communiquent entre eux par ondes aériennes plutôt que par le biais d'un câble réseau relié à chaque ordinateur. Dans un WLAN, une unité de communication radio appelée point d'accès ou routeur sans fil connecte les ordinateurs réseau et donne accès à Internet ou au réseau. Le point d'accès ou le routeur sans fil et la carte réseau sans fil située dans l'ordinateur ou dans le Tablet PC communiquent en diffusant des données par ondes hertziennes depuis leurs antennes.Configuration et utilisation de réseaux 109 Éléments requis pour établir une connexion WLAN Pour configurer un WLAN, vous avez besoin des éléments suivants : • L'accès Internet haut débit (large bande) (comme un câble ou une connexion DSL) • Un modem large bande qui est connecté et en état de marche • Un routeur sans fil ou un point d'accès • Une carte réseau sans fil pour chaque ordinateur ou Tablet PC que vous voulez connecter à votre WLAN • Un câble de réseau avec un connecteur (RJ-45) réseau Contrôle de votre carte réseau sans fil En fonction de votre sélection lors de l'achat de votre Tablet PC, celui-ci présente diverses configurations. Pour confirmer que votre Tablet PC est équipé d'une carte réseau sans fil et pour connaître le type de cette carte, utilisez l'une des méthodes suivantes : • Le bouton Démarrer de Windows ( sous Windows Vista) et l'option Connexions • La confirmation de la commande de votre Tablet PC. Bouton Démarrer et option Connexions Pour afficher votre carte réseau sans fil : • Sous Windows Vista, cliquez sur Démarrer → Connexions→ Afficher les ordinateurs et les périphériques réseau. • Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer→ Connexions→ Connexion réseau sans fil. Si Connexion réseau sans fil n'apparaît pas, il se peut que votre Tablet PC ne soit pas doté d'une carte réseau sans fil. Si Connexion réseau sans fil apparaît, vous disposez d'une carte réseau sans fil. Pour afficher des informations détaillées sur la carte réseau sans fil : 1 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Connexion réseau sans fil. 2 Cliquez sur Propriétés. La fenêtre Propriétés de la connexion réseau sans fil apparaît. Le nom et le numéro de modèle de la carte réseau sans fil sont répertoriés dans l'onglet Général.110 Configuration et utilisation de réseaux La confirmation de la commande de votre Tablet PC. La confirmation de commande que vous avez reçue à la commande de votre Tablet PC énumère le matériel et les logiciels fournis avec celui-ci. Configuration d'un nouveau WLAN à l'aide d'un routeur sans fil et d'un modem large bande 1 Contactez votre fournisseur d'accès Internet (FAI) pour obtenir des informations précises sur les exigences relatives à la connexion de votre modem large bande. 2 Assurez-vous d'avoir un accès Internet câblé par le biais de votre modem large bande avant de configurer une connexion Internet sans fil (reportezvous à la section « Connexion à un réseau ou à un modem large bande » à la page 107). 3 Installez les logiciels requis pour votre routeur sans fil. Un support d'installation peut vous avoir été fourni avec votre routeur sans fil. Le support d'installation contient généralement des informations sur l'installation et le dépannage. Installez les logiciels requis en suivant les instructions fournies par le fabricant du routeur. 4 Arrêtez votre Tablet PC et tout autre ordinateur activé sans fil au voisinage via le menu du bouton Démarrer de Windows ( sous Windows Vista). 5 Débranchez le câble d'alimentation de votre modem large bande de la prise secteur. 6 Débranchez le câble réseau de votre Tablet PC ainsi que le modem large bande. 7 Débranchez le câble d'adaptateur secteur de votre routeur sans fil, afin d'avoir l'assurance que le routeur n'est plus alimenté. REMARQUE : patientez au moins 5 minutes, une fois votre modem large bande déconnecté avant de continuer de configurer le réseau. 8 Branchez un câble réseau sur le connecteur réseau (RJ-45) du modem large bande non alimenté. 9 Connectez l'autre extrémité du câble sur le connecteur réseau (RJ-45) Internet du routeur sans fil non alimenté. 10 Veillez à ce qu'aucun autre câble réseau ou USB (hormis le câble réseau reliant le modem large bande et le routeur sans fil) n'est relié au modem large bande.Configuration et utilisation de réseaux 111 REMARQUE : redémarrez les périphériques sans fil dans l'ordre décrit ci-dessous pour empêcher toute défaillance de connexion potentielle. 11 Mettez uniquement le modem large bande sous tension et attendez au moins 2 minutes qu'il se stabilise. Au bout de 2 minutes, passez à l' étape 12. 12 Mettez le routeur sans fil sous tension et attendez au moins 2 minutes qu'il se stabilise. Au bout de 2 minutes, passez à l' étape 13 13 Démarrez le Tablet PC et attendez que la procédure d'amorçage soit terminée. 14 Consultez la documentation accompagnant le routeur sans fil pour exécuter les actions suivantes et configurer le routeur sans fil : a Établissez la communication entre votre Tablet PC et votre routeur sans fil. b Configurez votre routeur sans fil pour communiquer avec votre routeur large bande. c Recherchez le nom de diffusion du routeur sans fil. Il est également fait référence à ce nom sous les termes techniques Identifiant d'ensemble de service (SSID) ou nom du réseau. 15 Si nécessaire, configurez votre carte réseau sans fil pour qu'elle se connecte au réseau sans fil (reportez-vous à la section « Connexion à un WLAN » à la page 111). Connexion à un WLAN REMARQUE : avant de vous connecter à un WLAN, vérifiez que vous avez observé les instructions figurant dans la section « Réseau local sans fil (WLAN) » à la page 108. REMARQUE : les instructions de mise en réseau suivantes ne s'appliquent pas aux cartes internes dotées de la technologie sans fil Bluetooth ® ni aux périphériques portables. Cette section propose des procédures générales de connexion à un réseau via la technologie sans fil. Les noms spécifiques du réseau et les détails de configuration sont variables. Pour plus d'informations sur la manière de préparer la connexion d'un Tablet PC à un réseau WLAN, reportez-vous à la section « Réseau local sans fil (WLAN) » à la page 108. 112 Configuration et utilisation de réseaux Votre carte réseau sans fil nécessite un logiciel et des pilotes spécifiques pour la connexion à un réseau. Le logiciel est déjà installé. REMARQUE : s'il a été supprimé ou endommagé, suivez les instructions fournies dans la documentation utilisateur de votre carte réseau sans fil. Vérifiez le type d'adaptateur réseau sans fil installé sur votre Tablet PC puis lancez une recherche sur ce nom sur le site Web du service de support Dell™ à l'adresse support.dell.com. Pour plus d'informations sur le type d'adaptateur réseau sans fil installé sur votre Tablet PC, reportez-vous à la section « Contrôle de votre carte réseau sans fil » à la page 109. Détermination du Gestionnaire de périphérique réseau sans fil En fonction du logiciel installé sur votre Tablet PC, différents utilitaires de configuration sans fil peuvent gérer vos périphériques réseau : • L'utilitaire client de la carte réseau sans fil • Le système d'exploitation Pour établir quel utilitaire de configuration est en train de gérer votre carte réseau sans fil : • Dans Windows Vista, cliquez sur Démarrer → Connexion→ Gérer les réseaux sans fil. Double-cliquez sur un profil pour ouvrir l'écran des propriétés du réseau sans fil. • Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Sans fil Dell→ Utilitaire Dell Wireless WLAN Card Utility. Pour des informations spécifiques sur l'utilitaire de configuration sans fil installé sur votre Tablet PC, reportez-vous à la documentation de votre réseau sans fil dans la section « Aide et support de Windows » à la page 22. Fin de la connexion au réseau WLAN Lorsque vous allumez le Tablet PC et qu'un réseau (pour lequel votre Tablet PC n'est pas configuré) un message contextuel apparaît dans le coin inférieur droit du bureau de Windows. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Lorsque le Tablet PC est configuré pour le réseau sans fil que vous avez sélectionné, un autre message contextuel indique que le Tablet PC est connecté au réseau. Configuration et utilisation de réseaux 113 Lorsque vous vous connectez ultérieurement à votre Tablet PC dans la zone du réseau sans fil que vous avez sélectionné, le même message contextuel vous indique qu'une connexion au réseau sans fil est établie. REMARQUE : si vous sélectionnez un réseau sécurisé, vous devez saisir une clé WEP ou WPA à l'invite. Les paramètres de sécurité du réseau sont uniques à votre réseau. Dell ne peut pas vous fournir ces informations. REMARQUE : la connexion au réseau peut prendre 1 minute. Surveillance de l'état de la carte réseau sans fil via Dell QuickSet L'indicateur d'activité sans fil facilite la surveillance de l'état des périphériques sans fil de votre Tablet PC. Pour activer ou désactiver l'indicateur d'activité sans fil, cliquez sur l'icône QuickSet de la barre des tâches et sélectionnez Messages contextuels des touches rapides. Si la case Indicateur d'activité sans fil éteint n'est pas cochée, l'indicateur est activé. Si cette case est cochée, l'indicateur est désactivé. L'indicateur d'activité sans fil indique si les périphériques sans fil intégrés au Tablet PC sont activés ou désactivés. Lorsque vous activez ou désactivez la fonction de mise en réseau sans fil, l'indicateur d'activité sans fil change pour afficher l'état en cours. Pour plus d'informations sur l'indicateur d'activité sans fil Dell QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet, dans la barre des tâches, puis sélectionnez Aide. Large bande mobile/réseau étendu sans fil (WWAN) Un réseau large bande mobile, également appelé réseau étendu sans fil (WWAN), est un réseau cellulaire numérique haut débit qui fournit un accès Internet sur une zone géographique bien plus étendue qu'un WLAN, qui couvre généralement une zone comprise entre 100 et 1000 pieds (30 mètres et 305 mètres). Votre Tablet PC conserve l'accès au réseau large bande mobile dans la mesure où il reste dans une zone de couverture de données cellulaires. Contactez votre fournisseur de services pour connaître la couverture d'un réseau cellulaire numérique haut débit.114 Configuration et utilisation de réseaux REMARQUE : même si vous pouvez passer un appel depuis votre téléphone cellulaire dans une zone géographique donnée, cette zone peut ne pas se trouver dans une zone de couverture de données cellulaires. Éléments nécessaires pour établir une connexion réseau large bande mobile REMARQUE : en fonction de votre Tablet PC, vous pouvez utiliser une carte ExpressCard large bande mobile ou Mini-Carte, mais pas les deux pour établir une connexion réseau large bande mobile. Pour configurer une connexion réseau large bande mobile, vous devez disposer des éléments suivants : • Une carte ExpressCard large bande mobile ou Mini-Carte (selon la configuration de votre Tablet-PC) . REMARQUE : pour obtenir des informations sur l'utilisation des cartes ExpressCard, reportez-vous à la section « Cartes ExpressCard » à la page 97. • Une carte large bande mobile ExpressCard activée ou le module d'identité d'abonné (SIM) activé de votre fournisseur de services • Une antenne fouet déployée. • L'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility (préinstallé sur votre Tablet PC si vous achetez la carte en même temps que le Tablet PC ou disponible sur le CD accompagnant la carte achetée séparément). Si l'utilitaire est corrompu ou supprimé de votre Tablet PC, reportez-vous au guide d'utilisation de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility Configuration et utilisation de réseaux 115 pour obtenir des instructions. Le guide d'utilisation est accessible via l'Aide et support de Windows (reportez-vous à la section « Aide et support de Windows » à la page 22) ou le CD accompagnant la carte achetée séparément. Vérification de votre carte large bande mobile Dell En fonction de votre sélection lors de l'achat de votre Tablet PC, celui-ci présente diverses configurations. Pour établir le type de carte large bande mobile installé sur votre Tablet PC, reportez-vous à l'une des options suivantes : • Confirmation de votre commande • Aide et support de Microsoft Windows ou Poste de travail. Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer → Aide et support→ Utilisez les outils pour afficher des informations sur votre ordinateur et diagnostiquer les problèmes. 2 Sous Outils, cliquez sur Informations sur le poste de travail→ Rechercher des informations concernant le matériel installé sur cet ordinateur. L'écran Informations sur le poste de travail - Matériel présente le type de carte large bande mobile installée sur votre Tablet PC, de même que d'autres composants matériels. REMARQUE : la carte large bande mobile est répertoriée sous Modems. Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer→ Poste de travail→ Afficher les informations système. 2 Cliquez sur l'onglet Matériel. 3 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. Le Gestionnaire de périphériques affiche les composants matériels installés sur le système. Connexion à un réseau large bande mobile REMARQUE : ces instructions ne s'appliquent qu'aux cartes ExpressCard large bande mobile ou Mini-Cartes. Elles ne s'appliquent pas aux cartes internes dotées d'une technologie sans fil. REMARQUE : avant de vous connecter à Internet, vous devez désactiver le service large bande mobile par le biais de votre prestataire de services cellulaires. 116 Configuration et utilisation de réseaux Pour des instructions et d'autres informations sur l'utilisation de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility, reportez-vous au guide de l'utilisateur disponible dans l'Aide et support de Windows (reportez-vous à la section « Aide et support de Windows » à la page 22). Le guide d'utilisation est également disponible sur le site Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com et sur le CD fourni avec votre carte large bande mobile si vous avez acheté la carte séparément du Tablet PC. À l'aide de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility, créez et gérez une connexion réseau large bande mobile à Internet : 1 Pour exécuter l'utilitaire, cliquez sur l'icône Dell Mobile Broadband Card Utility située sur le bureau Windows. 2 Cliquez sur Connecter. REMARQUE : le bouton Connecter se transforme en bouton Déconnecter. 3 Déployez l'antenne fouet externe et réglez l'orientation afin d'obtenir une intensité du signal optimale. 4 Suivez les instructions à l'écran pour gérer la connexion réseau à l'aide de cet utilitaire. Ou 1 Cliquez sur Démarrer (ou Démarrer sous Windows XP)→ Tous les programmes→ Sans fil Dell. 2 Sélectionnez l'option Large bande et suivez les instructions qui s'affichent. 3 Déployez l'antenne fouet externe et réglez l'orientation afin d'obtenir une intensité du signal optimale. Activation/désactivation de la carte large bande mobile Dell REMARQUE : si vous ne parvenez pas à vous connecter à un réseau large bande mobile, assurez-vous que vous disposez de tous les composants nécessaires pour établir une connexion large bande mobile (reportez-vous à la section « Éléments nécessaires pour établir une connexion réseau large bande mobile » à la page 114), puis vérifiez que votre carte large bande mobile est activée en contrôlant le paramétrage du commutateur sans fil. Vous pouvez activer et désactiver les périphériques sans fil de votre Tablet PC à l'aide du commutateur sans fil situé sur l'avant du Tablet PC (reportez-vous à la section « Vue du côté gauche » à la page 36). Si le commutateur est en position ON, basculez-le sur OFF pour le désactiver de même que la carte large bande mobile. Si le commutateur est en position OFF, basculez-le sur ON pour l'activer de même que la carte large bande Configuration et utilisation de réseaux 117 mobile de Dell. Pour plus d'informations sur les positions du commutateur sans fil, reportez-vous à la section « Détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher™ » à la page 117. Pour contrôler l'état de votre périphérique sans fil, reportez-vous à la section « Surveillance de l'état de la carte réseau sans fil via Dell QuickSet » à la page 113. Gestion de vos paramètres réseau via le Gestionnaire de profils d'emplacement Dell QuickSet Le Gestionnaire de profils d'emplacement Dell QuickSet vous aide à gérer les paramètres réseau qui correspondent à l'emplacement physique de votre Tablet PC. Il inclut deux catégories de paramètres de profil : • Les paramètres du profil d'emplacement • Les paramètres généraux de la mobilité Vous pouvez utiliser les Paramètres du profil d'emplacement pour créer des profils d'accès à Internet sur votre Tablet PC au bureau, chez vous ou dans des lieux publics offrant des services Internet. Les Paramètres généraux de la mobilité vous permettent de modifier la façon dont les connexions réseau sont gérées. Les profils sont constitués de différents paramètres et équipements réseau dont vous avez besoin lorsque vous utilisez votre Tablet PC en différents lieux. Pour plus d'informations sur Dell QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet, dans la barre des tâches, puis sélectionnez Aide. Détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher™ Le commutateur sans fil de votre Tablet PC Dell utilise le détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher pour rechercher spécifiquement les réseaux locaux sans fil WiFi à proximité. Pour analyser un réseau local sans fil WiFi, faites glisser et maintenez le commutateur en position « momentané » pendant quelques secondes. Le détecteur de réseau Wi-Fi Catcher fonctionne que votre Tablet PC soit sous ou hors tension, en mode de mise en veille prolongée, de mise en veille ou de veille, tant que le commutateur est configuré via Dell QuickSet ou le BIOS (programme de configuration du système) pour contrôler les connexions réseau WiFi. 118 Configuration et utilisation de réseaux REMARQUE : le témoin du détecteur de réseau Wi-Fi Catcher Dell n'apparaît que lorsque l'ordinateur est mis hors tension et que la mise en réseau sans fil est activée dans le programme de configuration du système. Lorsque vous utilisez un système d'exploitation Microsoft Windows, le témoin ne doit pas apparaître. Étant donné que le détecteur de réseau Wi-Fi Catcher est désactivé et n'est pas configuré pour être utilisé lorsque votre Tablet PC vous est livré, vous devez tout d'abord utiliser Dell QuickSet pour activer et configurer le commutateur de sorte à contrôler les connexions réseau WiFi. Pour plus d'informations sur le détecteur de réseau Wi-Fi Catcher et sur l'activation de cette fonction via Dell QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet, dans la barre des tâches, puis sélectionnez Aide. Pare-feu Microsoft® Windows® Le Pare-feu Windows assure une protection de base contre tout accès non autorisé au Tablet PC lorsque celui-ci est connecté à Internet. Le Pare-feu Windows est automatiquement activé lorsque vous exécutez l'Assistant Configuration réseau. Lorsque le Pare-feu Windows est activé pour une connexion réseau, son icône apparaît avec un arrière-plan rouge dans la section Connexions réseau du panneau de configuration. Pour accéder aux options d'activation du pare-feu Windows : • Sous Windows Vista, cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Sécurité→ Pare-feu Windows. • Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Centre de sécurité→ Pare-feu Windows. REMARQUE : l'activation du Pare-feu Windows ne dispense pas du besoin d'un logiciel de protection antivirus. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section « Aide et support de Windows » à la page 22.Sécurisation de votre Tablet PC 119 Sécurisation de votre Tablet PC Verrou du câble de sécurité AVIS : avant d'acheter un dispositif antivol, vérifiez qu'il est compatible avec l'emplacement pour câble de sécurité de votre Tablet PC. REMARQUE : votre Tablet PC n'est pas livré avec un verrou de câble de sécurité. Un verrou de câble de sécurité est un dispositif antivol disponible dans le commerce. Pour utiliser le verrou, fixez-le à l'emplacement pour câble de sécurité de votre Tablet PC. Pour plus d'informations, reportez-vous aux instructions fournies avec le dispositif. Lecteurs de carte à puce et biométriques REMARQUE : pour des informations sur la sécurisation de votre Tablet PC lors de vos déplacements, reportez-vous à la section « Voyager avec votre Tablet PC » à la page 237.120 Sécurisation de votre Tablet PC Les cartes à puce sont des périphériques portables ayant la forme de cartes de crédit et comportant des circuits intégrés internes. L'utilisation d'une carte à puce renforce la sécurité d'un système en combinant un support propre à l'utilisateur (la carte à puce) et une information (le PIN [NIP]) en principe uniquement connue de l'utilisateur, afin d'offrir une sécurité d'authentification bien supérieure à celle d'un simple mot de passe. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section « Cartes à puce » à la page 99. Un lecteur biométrique est un capteur en forme de plaquette situé sur l'écran de votre Tablet PC. Quand vous faites glisser votre doigt sur le lecteur, celui-ci vous identifie en tant qu'utilisateur, reconnaissant votre empreinte digitale et contribuant ainsi à sécuriser votre Tablet PC. REMARQUE : pour configurer et utiliser le lecteur biométrique, vous devez acheter un logiciel optionnel. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation livrée avec le logiciel biométrique. Mots de passe À propos des mots de passe REMARQUE : les mots de passe sont désactivés lorsque vous recevez votre Tablet PC. Un mot de passe principal (ou système), un mot de passe d'administrateur, et un mot de passe de disque dur empêchent l'accès non autorisé à votre Tablet PC de façons différentes. Le tableau suivant détermine les types et les fonctions des mots de passe disponibles sur votre Tablet PC.Sécurisation de votre Tablet PC 121 REMARQUE : certains disques durs ne prennent pas en charge les mots de passe de disque dur. AVIS : les mots de passe affectent un haut niveau de sécurité aux données de votre Tablet PC ou de votre disque dur. Cependant, votre système n'est pas à l'abri de personnes mal intentionnées. Si vous avez besoin d'une sécurité plus accrue, achetez et utilisez d'autres systèmes de protection, comme des cartes à puce, des programmes de cryptage de données ou des cartes PC comportant des fonctions de cryptage. En cas d'utilisation de mots de passe, respectez les consignes suivantes : • Choisissez des mots de passe dont vous pourrez vous souvenir mais pas faciles à deviner. Par exemple, n'utilisez pas les noms des membres de votre famille ni les noms de vos animaux familiers dans vos mots de passe. • Nous vous recommandons de ne pas noter sur un papier vos mots de passe. Si vous notez vos mots de passe sur un papier, assurez-vous qu'il sont stockés dans un lieu sûr. • Ne partagez pas vos mots de passe avec quelqu'un d'autre. • Assurez-vous que personne ne vous regarde lorsque vous saisissez votre mot de passe. Type de mot de passe Caractéristiques Principal (ou système) • Protège le Tablet PC contre les accès non autorisés. Administrateur • Permet aux administrateurs système et aux techniciens de maintenance d'accéder aux Tablet PC pour les reconfigurer ou les réparer. • Permet de limiter l'accès au programme de configuration du système de la même façon qu'un mot de passe principal limite l'accès au Tablet PC. • Il peut être utilisé à la place du mot de passe principal. Unité de disque dur • Permet de protéger contre les accès non autorisés les données de votre disque dur ou d'un disque dur externe (le cas échéant)122 Sécurisation de votre Tablet PC Si vous avez oublié l'un de vos mots de passe, contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 30). Pour votre protection, l'équipe du support technique de Dell vous demandera de prouver votre identité pour que seules les personnes autorisées puissent utiliser votre Tablet PC. Utilisation d'un mot de passe principal (ou système) Le mot de passe principal permet de protéger le Tablet PC contre les accès non autorisés. Dès que vous démarrez votre Tablet PC, vous devez affecter un mot de passe principal à l'invite. Si aucun mot de passe n'est entré dans les deux minutes qui suivent, le Tablet PC revient à l'état de fonctionnement précédent. AVIS : si vous désactivez le mot de passe d'administrateur, le mot de passe principal est lui aussi désactivé. Pour ajouter ou modifier des mots de passe, allez dans Panneau de configuration, puis Comptes d'utilisateurs. Si vous avez affecté un mot de passe d'administrateur, vous pouvez l'utiliser à la place du mot de passe principal. Le système ne vous demande pas précisément d'entrer le mot de passe d'administrateur. Utilisation d'un mot de passe d'administrateur Le mot de passe d'administrateur est conçu pour donner aux administrateurs système et aux techniciens de maintenance un accès aux ordinateurs pour les réparations et les reconfigurations. Ces administrateurs ou techniciens peuvent affecter des mots de passe d'administrateur identiques à des groupes d'ordinateurs et vous laisser attribuer le mot de passe principal. Pour définir ou modifier des mots de passe d'administrateur, accédez aux Comptes d'utilisateurs depuis le Panneau de configuration. Lorsque vous définissez un mot de passe d'administrateur, l'option Configure Setup (Configurer le programme de configuration) devient disponible dans le programme de configuration du système. L'option Configure Setup vous permet de limiter l'accès à la configuration du système de la même façon qu'un mot de passe principal limite l'accès au Tablet PC.Sécurisation de votre Tablet PC 123 Le mot de passe d'administrateur peut être utilisé à la place du mot de passe principal. Chaque fois que le système vous demande d'entrer le mot de passe principal, vous pouvez entrer le mot de passe d'administrateur. AVIS : si vous désactivez le mot de passe d'administrateur, le mot de passe principal est lui aussi désactivé. REMARQUE : le mot de passe d'administrateur fournit un accès au Tablet PC, mais ne fournit pas d'accès au disque dur lorsqu'un mot de passe d'unité de disque dur est affecté. Si vous avez oublié le mot de passe principal et que vous ne disposez pas d'un mot de passe administrateur, ou si vous disposez d'un mot de passe principal et d'un mot de passe administrateur mais que vous les avez oubliés tous les deux, contactez votre administrateur système ou Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 30). Utilisation d'un mot de passe de disque dur Le mot de passe d'unité de disque dur vous permet de protéger les données contre les accès non autorisés. Vous pouvez également affecter un mot de passe à un disque dur externe (le cas échéant) qui peut ou non être identique au mot de passe de l'unité de disque dur principale. Pour affecter ou modifier un mot de passe de disque dur, ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section « Utilisation du programme de configuration du système » à la page 153). Une fois le mot de passe de disque dur affecté, vous devez l'entrer chaque fois que vous allumez le Tablet PC et chaque fois que vous reprenez le fonctionnement normal à partir du mode Mise en veille, Veille ou Mise en veille prolongée. Si le mot de passe de l'unité de disque dur est activé, vous devez le saisir chaque fois que vous allumez le Tablet PC : Un message vous invite à saisir ce mot de passe. Pour continuer, saisissez votre mot de passe (pas plus de 8 caractères), puis appuyez sur . Si aucun mot de passe n'est entré dans les deux minutes qui suivent, le Tablet PC revient à l'état de fonctionnement précédent. Si un mot de passe inexact est entré, un message vous avertit que le mot de passe n'est pas valide. Appuyez sur pour réessayer.124 Sécurisation de votre Tablet PC Si vous n'entrez pas le bon mot de passe au bout de trois tentatives, le Tablet PC tente de démarrer à partir d'un autre périphérique amorçable si l'option Amorcer le premier périphérique de la configuration du système le permet. Si l'option Amorcer le premier périphérique ne permet pas de démarrer à partir d'un autre périphérique, le Tablet PC revient à l'état de fonctionnement dans lequel il se trouvait lorsque vous l'avez allumé. Si les mots de passe de disque dur, de disque dur externe et principal sont identiques, le Tablet PC ne vous demande que le mot de passe principal. Si le mot de passe de disque dur est différent du mot de passe principal, le Tablet PC vous invite à les entrer tous les deux. L'affectation de deux mots de passe différents offre une plus grande sécurité. REMARQUE : le mot de passe d'administrateur fournit un accès au Tablet PC, mais ne fournit pas d'accès au disque dur lorsqu'un mot de passe d'unité de disque dur est affecté. Module de plate-forme approuvée (TPM - Trusted Platform Module) REMARQUE : les ordinateurs envoyés en Chine ne sont pas dotés de la fonction TPM. REMARQUE : si le système d'exploitation ne prend pas en charge la fonction TPM, celle-ci ne prendra pas en charge le cryptage. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation correspondante et aux fichiers d'aide du logiciel. La fonction TPM est une fonction de sécurité matérielle qui peut être utilisée pour la création et la gestion de clés de cryptage générées par ordinateur. Utilisée en parallèle avec un logiciel de sécurité, la fonction TPM renforce la sécurité du réseau et de l'ordinateur en activant des fonctions telles que la protection de fichiers et des e-mails. La fonction TPM est activée par une option du programme de configuration du système. AVIS : pour sécuriser vos données TPM et vos clés de cryptage, suivez les procédures de sauvegarde décrites dans le Guide de mise en route de la fonction de sécurité Broadcom. Dans le cas où ces sauvegardes seraient incomplètes, perdues ou endommagées, Dell sera dans l'incapacité de vous aider à restaurer vos données cryptées.Sécurisation de votre Tablet PC 125 Activation de la fonction TPM 1 Activez le logiciel TPM : a Redémarrez le Tablet PC et appuyez sur pendant l'auto-test de mise sous tension pour entrer dans le programme de configuration du système. b Sélectionnez Sécurité→ Sécurité TPM puis appuyez sur . c Sous Sécurité TPM, sélectionnez On (Activé). d Appuyez sur <Échap> pour quitter le programme de configuration du système. e Cliquez sur Enregistrer/Quitter si vous y êtes invité. 2 Activez le programme de configuration de la fonction TPM : a Redémarrez le Tablet PC et appuyez sur pendant l'auto-test de mise sous tension pour entrer dans le programme de configuration du système. b Sélectionnez Sécurité→ Activation TPM puis appuyez sur . c Sous Activation TPM, sélectionnez Activer puis appuyez sur . REMARQUE : vous ne devez activer le programme qu'une seule fois. d Une fois le processus terminé, le Tablet PC redémarre automatiquement ou vous êtes invité à redémarrer votre Tablet PC. Logiciel de gestion de la sécurité Pour vous aider à sécuriser votre Tablet PC, le logiciel de gestion de la sécurité comprend quatre fonctions différentes : • Gestion de la connexion • Authentification au préamorçage (via un lecteur biométrique, une carte à puce ou un mot de passe) • Cryptage • Gestion des informations privées126 Sécurisation de votre Tablet PC Activation du logiciel de gestion de sécurité REMARQUE : pour que le logiciel de gestion de sécurité soit entièrement fonctionnel, vous devez d'abord activer la TPM. 1 Activez la fonction TPM (reportez-vous à la section « Activation de la fonction TPM » à la page 125). 2 Chargez le logiciel de gestion de sécurité : a Allumez (ou redémarrez) votre Tablet PC. b Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Arrêtez ensuite le Tablet PC et réessayez. c Dans le menu déroulant, sélectionnez Wave EMBASSY Trust Suite et appuyez sur pour créer les icônes des composants logiciels sur le bureau du Tablet PC. d Appuyez sur <Échap> pour quitter le programme de configuration du système. e Cliquez sur Enregistrer/Quitter si vous y êtes invité. Utilisation du logiciel de gestion de sécurité Pour des informations supplémentaires sur l'utilisation du logiciel et les différentes fonctions de sécurité, reportez-vous au Guide de mise en route du logiciel. Pour accéder au Guide de mise en route : • Dans Windows® Vista® , cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Wave EMBASSY Trust Suite→ Guide de mise en route. • Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Sécurité par Wave Systems→ Mise en route avec EMBASSY Trust Suite. Logiciel de suivi de l'ordinateur Un logiciel de suivi informatique peut vous permettre de localiser votre Tablet PC s'il est perdu ou volé. Le logiciel est disponible en option et peut être acquis lors de l'achat de votre Tablet PC Dell™. Vous pouvez également contacter votre commercial Dell pour plus d'informations sur cette fonction de sécurité.Sécurisation de votre Tablet PC 127 REMARQUE : il se peut que le logiciel de suivi ne soit pas disponible dans certains pays. REMARQUE : si vous disposez de ce logiciel, vous devez contacter l'entreprise en charge du service de suivi pour signaler la disparition de votre Tablet PC en cas de perte ou de vol de ce dernier. En cas de perte ou de vol de votre Tablet PC • Appelez les autorités compétentes pour signaler la perte ou le vol. Incluez le numéro de service dans votre description du Tablet PC. Demandez à ce qu'un numéro soit affecté à cette affaire et relevez ce numéro avec le nom, l'adresse et le numéro de téléphone du bureau de police. Si possible, obtenez le nom de l'agent chargé de l'affaire. REMARQUE : si vous savez où a eu lieu le vol ou la perte du Tablet PC, contactez les autorités compétentes de la région. Si vous ne connaissez pas cet endroit, appelez un bureau de police de votre lieu de résidence. • Si le Tablet PC appartient à une société, avertissez le bureau de sécurité de cette société. • Contactez le service clientèle de Dell pour signaler la perte du Tablet PC. Fournissez le numéro de service du Tablet PC, le numéro de dossier et le nom, l'adresse et le numéro de téléphone du bureau de police auquel vous avez signalé le vol. Si possible, donnez le nom de l'agent chargé de l'affaire. Le représentant du service clientèle de Dell enregistrera votre rapport sous le numéro de service du Tablet PC et enregistrera le Tablet PC comme manquant ou volé. Si quelqu'un appelle Dell pour obtenir de l'assistance technique et donne votre numéro de service, le Tablet PC sera automatiquement identifié comme le vôtre. Le représentant essaiera d'obtenir le numéro de téléphone et l'adresse de son correspondant. Dell contactera alors le bureau de police où vous avez signalé la disparition du Tablet PC.128 Sécurisation de votre Tablet PCNettoyage de votre Tablet PC 129 Nettoyage de votre Tablet PC PRÉCAUTION : avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Tablet PC, clavier, et écran PRÉCAUTION : avant de nettoyer votre Tablet PC, débranchez-le de la prise secteur et, si besoin, du périphérique d'accueil optionnel ou de l'accumulateur. Retirez toute batterie installée. Nettoyez votre Tablet PC avec un tissu doux et humecté avec de l'eau. N'utilisez pas de liquide ni d'aérosol nettoyants, ceux-ci peuvent contenir des substances inflammables. • Utilisez une bombe aérosol d'air comprimé pour chasser la poussière située entre les touches du clavier. AVIS : Pour éviter d'endommager le Tablet PC ou l'écran, ne vaporisez pas de liquide de nettoyage directement sur l'écran. Utilisez uniquement les produits conçus particulièrement pour le nettoyage d'écrans et suivez les instructions fournies avec le produit. • Humectez un chiffon doux, non pelucheux, avec de l'eau ou une solution de nettoyage pour écrans et nettoyez l'écran. • Humectez un chiffon doux, non pelucheux, avec de l'eau et essuyez le Tablet PC et le clavier. Veillez à ne pas laisser l'eau du chiffon s'infiltrer entre la tablette tactile et le repose-mains qui l'entoure. Tablette tactile 1 Arrêtez et éteignez le Tablet PC. 2 Débranchez les périphériques du Tablet PC et des prises secteur. 3 Si nécessaire, débranchez votre Tablet PC du périphérique d'accueil optionnel ou de l'accumulateur. 4 Retirez toute batterie installée (reportez-vous à la section « Retrait de la batterie principale » à la page 170).130 Nettoyage de votre Tablet PC 5 Mouillez légèrement d'eau un chiffon doux, non pelucheux et passez-le doucement sur la surface de la tablette tactile. Veillez à ne pas laisser l'eau du chiffon s'infiltrer entre la tablette tactile et le repose-mains qui l'entoure. Lecteurs optiques et support lecteur optique AVIS : utilisez toujours de l'air comprimé pour nettoyer la lentille d'un lecteur optique et suivez les instructions fournies avec l'air comprimé. Ne touchez jamais la lentille qui se trouve à l'intérieur du lecteur. REMARQUE : à moins d'acheter, avec votre Tablet PC, une baie D/Bay externe optionnelle ou un périphérique d'accueil optionnel, vous ne pourrez peut-être pas utiliser de lecteurs optiques ou un support de lecteur optique sur votre Tablet PC. Si vous rencontrez des problèmes pendant la lecture de vos supports optiques (des sauts pendant la lecture par exemple), nettoyez le disque. 1 Saisissez le disque par son bord extérieur. Vous pouvez également toucher le bord intérieur de l'ouverture centrale. AVIS : pour éviter d'endommager la surface, ne nettoyez pas le disque avec des mouvements circulaires. 2 Avec un chiffon doux et non pelucheux, nettoyez doucement la partie inférieure du disque (côté sans étiquette) en suivant une ligne droite depuis le centre jusqu'au bord extérieur. Si la poussière ne part pas, utilisez de l'eau ou une solution diluée d'eau et de savon doux. Certains produits vendus dans le commerce nettoient les disques et les protègent contre la poussière, les empreintes et les rayures. Les produits de nettoyage pour CD peuvent également être utilisés sur les DVD sans aucun risque.Dépannage 131 Dépannage Parmi les outils que vous seriez amenés à utiliser pour résoudre les problèmes de dépannage de votre Tablet PC figurent : • Dell Diagnostics • Utilitaire Dell Support (Windows Vista® uniquement) • utilitaire de résolution des conflits matériels Windows® Dell Diagnostics PRÉCAUTION : avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide d’information sur le produit. AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne que sur les ordinateurs Dell™. Quand utiliser Dell Diagnostics Si vous rencontrez un problème avec votre Tablet PC, effectuez les vérifications indiquées dans la section Blocages et Problèmes logiciels (reportez-vous à la section et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique « Blocages et Problèmes logiciels » à la page 141. Nous vous recommandons d'imprimer ces procédures avant de commencer. Reportez-vous à la section « Utilisation du programme de configuration du système » à la page 153 pour étudier les informations de configuration de votre Tablet PC et assurez-vous que le périphérique que vous souhaitez tester s'affiche dans le programme de configuration du système et qu'il est actif. Lancez Dell Diagnostics à partir de votre disque dur ou à partir du support Pilotes et utilitaires. REMARQUE : il se peut que le support Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) soit en option et qu'il ne soit pas livré avec votre Tablet PC. Lancement de Dell Diagnostics à partir de votre disque dur Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de diagnostics) de votre disque dur.132 Dépannage REMARQUE : si votre Tablet PC ne peut pas afficher une image à l'écran, contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 30). REMARQUE : si le Tablet PC est connecté à une station d'accueil, déconnectez-le. Pour plus d'instructions, reportez-vous à la section « Déconnexion de votre Tablet PC du périphérique d'accueil » à la page 224 et « Débranchement de votre Tablet PC de l'accumulateur » à la page 232. 1 Assurez-vous que le Tablet PC est connecté à une prise électrique qui fonctionne correctement. 2 Allumez (ou redémarrez) votre Tablet PC. 3 Lancez Dell Diagnostics en procédant de l'une des façons suivantes : REMARQUE : si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système d'exploitation s'affiche, attendez que le bureau de Microsoft ® Windows ® s'affiche, puis arrêtez votre Tablet PC et essayez à nouveau. – Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Sélectionnez Diagnostics à partir du menu de démarrage et appuyez sur . REMARQUE : pour vous permettre d'essayer l'option suivante, le Tablet PC doit être complètement déchargé. – Appuyez sur la touche et maintenez-la enfoncée lors de la mise sous tension du système. REMARQUE : si un message indique qu'aucune partition de diagnostic n'a été trouvée, exécutez Dell Diagnostics à partir du CD Pilotes et utilitaires. Le Tablet PC lance l'évaluation du système de préamorçage avec une série de diagnostics intégrés qui effectue un test préalable de la carte mère, du clavier, de l'écran, de la mémoire, du disque dur, etc. • Répondez à toutes les questions qui s'affichent pendant l'évaluation. • Si des défaillances sont détectées lors de l'évaluation de préamorçage du système, notez les codes d'erreur et contactez Dell (reportez-vous à la section). « Contacter Dell » à la page 30 Si l'évaluation de préamorçage du système se déroule sans problème, le message suivant apparaît : « Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue » (Initialisation de la partition de l'utilitaire Dell Diagnostics. Appuyez sur n'importe quelle touche pour continuer.)Dépannage 133 4 Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la partition de diagnostics du disque dur. 5 Lorsque le Menu principal de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test à effectuer. Reportez-vous à la section « Menu principal de Dell Diagnostics » à la page 133. Démarrage de Dell Diagnostics à partir du support Drivers and Utilities 1 Insérez le disque Drivers and Utilities. 2 Arrêtez, puis redémarrez le Tablet PC. Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système d'exploitation s'affiche, attendez que le bureau de Microsoft ® Windows ® s'affiche, puis arrêtez votre Tablet PC et essayez à nouveau. REMARQUE : les étapes suivantes modifient la séquence d'amorçage pour une seule exécution. Au démarrage suivant, le Tablet PC démarre en fonction des périphériques définis dans le programme de configuration du système. 3 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, mettez en surbrillance CD/DVD/CD-RW et appuyez sur . 4 Sélectionnez l'option Boot from CD-ROM (Amorcer à partir du CDROM) dans le menu qui s'affiche, puis appuyez sur . 5 Tapez 1 pour démarrer le menu du CD, puis appuyez sur pour continuer. 6 Sélectionnez Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Exécuter Dell Diagnostics 32 bits) dans la liste numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées, sélectionnez la version appropriée à votre Tablet PC. 7 Lorsque le Menu principal de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test à effectuer. Menu principal de Dell Diagnostics 1 Une fois Dell Diagnostics chargé et lorsque Menu principal s'affiche, cliquez sur le bouton de l'option de votre choix. REMARQUE : il vous est recommandé de sélectionner Test System (Test système) pour exécuter un test complet sur votre Tablet PC.134 Dépannage 2 Après que vous ayez sélectionné l'option Test System (Test système) dans le Menu principal, le menu suivant s'affiche. REMARQUE : il vous est recommandé de sélectionner Extended Test (Test approfondi) dans le menu ci-dessous pour exécuter un test plus approfondi des périphériques du Tablet PC. 3 Si un problème survient pendant un test, un message indiquant le code d'erreur et une description du problème s'affiche. Notez le code de l'erreur et la description du problème avant de contacter Dell (reportez-vous à la section).« Contacter Dell » à la page 30. REMARQUE : le numéro de service de votre Tablet PC est situé en haut de chaque écran de test. Lorsque vous contacterez le support technique de Dell, ce numéro de service vous sera demandé. Option Fonction Test Memory (Test mémoire) Permet d'exécuter le test de mémoire autonome Test System (Test système) Permet d'exécuter les diagnostics système Exit (Quitter) Permet de quitter les diagnostics Option Fonction Express Test (Test rapide) Exécute un test rapide des périphériques du système. Cette opération dure normalement entre 10 et 20 minutes. Extended Test (Test approfondi) Exécute un test approfondi des périphériques du système. Cette opération dure normalement une heure ou plus. Custom Test (Test personnalisé) S'utilise pour tester un périphérique spécifique ou pour personnaliser les tests qui doivent être lancés. Symptom Tree (Arborescence des symptômes) Cette option permet de sélectionner les tests selon le type de symptôme du problème que vous rencontrez. Cette option répertorie les symptômes les plus communs.Dépannage 135 4 Si vous exécutez un test à partir de l'option Custom Test (Test personnalisé) ou Symptom Tree (Arborescence des symptômes), cliquez sur l'onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour obtenir plus d'informations. 5 Une fois les tests effectués, fermez l'écran de test pour revenir à l'écran du Menu principal. Pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer le Tablet PC, fermez l'écran Menu principal. 6 Retirez le support Dell Drivers and Utilities (si nécessaire). Utilitaire de Dell Support pour Windows Vista L'utilitaire de support de Dell installé sur votre Tablet PC fournit une assistance standard, des mises à jour pour les logiciels, et des balayages périodiques de l'environnement de votre ordinateur. Accédez à l'utilitaire de support de Dell à l'aide de l'icône dans la Barre d'état système ou à partir du menu Démarrer de Windows Vista® . Onglet Fonction Résultats Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur rencontrées. Erreurs Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur et la description du problème. Aide Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour exécuter le test. Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné. Dell Diagnostics obtient des informations de configuration sur tous les périphériques à partir du programme de configuration du système, de la mémoire et de divers tests internes. Ces résultats sont ensuite affichés dans la liste des périphériques située dans la partie gauche de l'écran. La liste des périphériques risque de ne pas afficher les noms de tous les composants installés sur votre Tablet PC ou de tous les périphériques reliés à celui-ci. Paramètres Vous permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres.136 Dépannage Accès à l'utilitaire de Dell Support Si l'icône de Dell Support n'apparaît pas dans la Barre d'état système de Windows : 1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Support Dell→ Paramètres du support Dell. 2 Assurez-vous que l'icône Show (Visualiser) située dans l'option Barre d'état système de Windows est cochée. REMARQUE : si l'utilitaire de support de Dell n'apparaît pas dans le menu du bouton Démarrer de Windows Vista , allez à l'adresse support.dell.com et téléchargez le logiciel. L'utilitaire de support de Dell est personnalisé pour votre environnement informatique. L'icône située dans la barre d'état système de Windows fonctionne différemment quand vous cliquez, double-cliquez ou faites un clic droit sur l'icône. Clic sur l'icône de support de Dell Cliquez ou cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône pour exécuter les tâches suivantes : • Vérifier votre environnement informatique • Afficher les paramètres de l'utilitaire de support Dell • Accéder au fichier d'aide de l'utilitaire de support Dell • Afficher les questions le plus fréquemment posées • En savoir plus sur l'utilitaire de support Dell • Désactiver l'utilitaire de support Dell Dépanneur des conflits matériels de Windows Si un périphérique n'est pas détecté pendant la configuration du système d'exploitation ou est détecté mais n'est pas configuré correctement, utilisez le Dépanneur des conflits matériels pour résoudre cette incompatibilité. Pour lancer le Dépanneur des conflits matériels : 1 Cliquez sur Démarrer (ou Démarrer sous Windows XP), puis sur Aide et support.Dépannage 137 2 Entrez dépanneur des conflits matériels dans le champ de recherche puis appuyez sur pour lancer la recherche. Sous Windows XP, cliquez sur dépanneur des conflits matériels dans la fenêtre de résultats de la recherche. 3 Sélectionnez l'option qui décrit le mieux le problème et terminez la procédure de dépannage. Résolution des problèmes Suivez ces conseils lorsque vous dépannez votre Tablet PC : • Si vous avez ajouté ou retiré une pièce avant que le problème ne se manifeste, vérifiez à nouveau les procédures d'installation et assurez-vous que la pièce est correctement installée. • Si un périphérique ne fonctionne pas, assurez-vous que celui-ci est correctement connecté. • Si un message d'erreur s'affiche à l'écran, notez-le précisément. Ce message pourra aider le personnel technique à diagnostiquer et à résoudre le problème. • Si un message d'erreur s'affiche pendant l'exécution d'une application, reportez-vous à la documentation de l'application. REMARQUE : les procédures présentées dans ce document concernent l'affichage par défaut de Windows. Par conséquent, elles risquent de ne pas fonctionner si votre Tablet PC Dell™ est réglé sur le mode d'affichage classique de Windows. Problèmes de disque dur PRÉCAUTION : avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide des Informations Produit. VÉ RI FI E Z Q U E MI C R O S O F T ® WIN D OW S ® R E C ONN AÎ T L E L E C T E U R — • Sous Windows Vista, cliquez sur Démarrer , puis sur Ordinateur. • Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer, puis faites un clic droit sur Poste de travail. Si le lecteur n'apparaît pas, effectuez un balayage complet avec votre logiciel antivirus à la recherche de virus pour les supprimer. Les virus empêchent parfois Windows de reconnaître le lecteur.138 Dépannage LAN C E Z L A C OMM AN D E CH E C K DI S K (VÉ RI FI E R DI S Q U E) — 1 Cliquez sur Démarrer → Ordinateur. Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer→ Poste de travail. 2 Avec le bouton droit, cliquez sur le disque local. 3 Cliquez sur Propriétés→ Outils→ Contrôler maintenant. Sous Windows Vista, il se peut que la fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche. Si vous êtes l'administrateur de votre Tablet PC, cliquez sur Continuer; sinon, contactez votre administrateur pour continuer. 4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. TE S T E Z L E L E C T E U R — Insérez un autre lecteur pour éliminer la possibilité que le premier lecteur soit défectueux. LAN C E Z L 'U TI LI T AI R E D E R É S O L U TI ON D E S C ON F LI T S M A T É RI E L S D E WIN D OW S — Reportez-vous à la section « Dépanneur des conflits matériels de Windows » à la page 136. EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S — Reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 131. Problèmes de lecteur optique REMARQUE : vous ne pourrez peut-être pas utiliser des lecteurs optiques ou un support de lecteur optique sur votre Tablet PC, sauf si vous achetez avec votre Tablet PC une baie D/Bay externe optionnelle ou un périphérique d'accueil optionnel. REMARQUE : il peut arriver que le lecteur optique haute vitesse vibre et produise du bruit. Cela ne signifie en aucun cas que le lecteur ou le support est défectueux. REMARQUE : en raison des différentes régions du monde entier et des différents formats de disque, certains titres DVD ne fonctionnent pas dans certains lecteurs DVD. NE T T O Y E Z L E L E C T E U R O P TI Q U E O U L E S U P P O R T D E L E C T E U R O P TI Q U E. — Reportez-vous à la section « Lecteurs optiques et support lecteur optique » à la page 130. VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D E V O L UM E D E WIN D OW S — • Cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans le coin inférieur droit de l'écran. • Vérifiez que vous avez monté le volume en cliquant sur la barre coulissante et en la faisant glisser vers le haut. • Vérifiez que le son n'est pas mis en sourdine en cliquant sur les cases cochées.Dépannage 139 LAN C E Z L 'U TI LI T AI R E D E R É S O L U TI ON D E S C ON F LI T S M A T É RI E L S D E WIN D OW S — Reportez-vous à la section « Dépanneur des conflits matériels de Windows » à la page 136. EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S — Reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 131. Problèmes d'écriture sur un lecteur optique REMARQUE : vous ne pourrez peut-être pas utiliser des lecteurs optiques ou un support de lecteur optique sur votre Tablet PC, sauf si vous achetez avec votre Tablet PC une baie D/Bay externe optionnelle ou un périphérique d'accueil optionnel. FE RM E Z T O U S L E S P R O G R AMM E S — Le lecteur optique doit recevoir un flux régulier de données pendant la gravure. Si ce flux est interrompu, une erreur se produit. Fermez tous les programmes avant de lancer l'écriture sur le lecteur optique. DÉ S A C TI V E Z L E M O D E MI S E EN V EI L L E D AN S WIN D OW S VI S T A A V AN T D E L AN C E R L 'É C RI T U R E S U R UN DI S Q U E — Pour plus d'informations sur les modes d'économie d'énergie, reportez-vous à la section « Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation » à la page 85 ou recherchez le mot-clé Mise en veille dans l'Aide et support de Windows. Problèmes liés à la messagerie électronique ou à l'Internet PRÉCAUTION : avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide des Informations Produit. REMARQUE : ne branchez pas un câble téléphonique dans un connecteur de carte réseau (reportez-vous à la section « Vue arrière » à la page 40). VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E S É C U RI T É D E MI C R O S O F T OU T L O O K ® EX P R E S S — Si vous n'arrivez pas à ouvrir les pièces jointes à vos messages électroniques : 1 Dans Outlook Express, cliquez sur Outils→ Options → Sécurité. 2 Si nécessaire, cliquez sur Interdire les pièces jointes pour supprimer la coche. VÉ RI FI E Z Q U E V O U S Ê T E S C ONN E C T É À IN T E RN E T — Assurez-vous que vous êtes bien abonné auprès d'un fournisseur d'accès Internet. Après avoir ouvert le programme de courrier électronique Outlook Express, cliquez sur Fichier. Si une marque se trouve en regard de Travailler hors connexion, cliquez sur cette marque pour la supprimer et vous connecter à Internet. Pour obtenir de l'aide, contactez votre fournisseur d'accès Internet.140 Dépannage Messages d'erreur PRÉCAUTION : avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide des Informations Produit. AVIS : Si le message d'erreur n'est pas répertorié, consultez la documentation du système d'exploitation ou du programme qui s'exécutait lorsque le message s'est affiché. UN N OM D E FI C HI E R N E P E U T C ON T ENI R A U C UN D E S C A R A C T È R E S S UI V AN T S : \ / : * ? “ < > | — N'utilisez pas ces caractères lorsque vous nommez un fichier. UN FI C HI E R .DLL R E Q UI S E S T IN T R O U V A B L E — Il manque un fichier essentiel au programme que vous essayez d'ouvrir. Pour supprimer et ensuite réinstaller le programme : 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Programmes → Programmes et fonctionnalités. Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Ajout/Suppression de programmes. 2 Sélectionnez le programme à supprimer. 3 Cliquez sur Désinstaller (ou Supprimer sous Windows XP). 4 Reportez-vous à la documentation du programme pour obtenir les instructions d'installation. X :\ N'E S T P A S A C C E S SI B L E. LE L E C T E U R X N'E S T P A S P R Ê T — Le lecteur ne peut pas lire le disque. Insérez une disquette dans le lecteur et réessayez. IN S É R E Z UN S U P P O R T AM O R Ç A B L E — Insérez un CD ou un DVD amorçable dans la baie D/Bay externe en option ou dans le périphérique d'accueil en option. MÉM OI R E O U R E S S O U R C E S IN S U F FI S AN T E S. FE RM E Z D E S A P P LI C A TI ON S E T R É E S S A Y E Z — Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme de votre choix. Vous devrez parfois redémarrer votre Tablet PC pour restaurer les ressources du Tablet PC. Dans ce cas, exécutez l'application que vous souhaitez utiliser en premier. SYS T ÈM E D'E X P L OI T A TI ON IN T R O U V A B L E — Contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 30). Problèmes liés au périphérique IEEE 1394 PRÉCAUTION : avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : votre Tablet PC prend en charge seulement la norme IEEE 1394a.Dépannage 141 VÉ RI FI E Z Q U E L E C Â B L E D U P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 E S T BI EN IN S É R É D AN S L E P É RI P H É RI Q U E E T D AN S L E C ONN E C T E U R D U TA B L E T PC S'A S S U R E R Q U E L E P É RI P H É RI Q U E E S T A C TI V É D AN S LA C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E — Reportez-vous à la section « Écrans de configuration du système » à la page 154. AS S U R E Z -V O U S Q U E L E P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 E S T R E C ONN U P A R WIN D OW S — 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et son. Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer→ Poste de travail→ Afficher les informations système→ Matériel. 2 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. Si votre périphérique IEEE 1394 est répertorié, Windows le reconnaît. SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 F O U RNI P A R DE L L — Contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 30). SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 N ON F O U RNI P A R DE L L — Contactez le fabricant du périphérique IEEE 1394. Blocages et Problèmes logiciels PRÉCAUTION : avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Le Tablet PC ne démarre pas AS S U R E Z -V O U S Q U E C Â B L E D'A LIM EN T A TI ON E S T S O LI D EM EN T B R AN C H É S U R L E TA B L E T PC E T À LA P RI S E S E C T E U R Le Tablet PC ne répond plus AVIS : vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctement le système d'exploitation. ÉT EI GN E Z L E TA B L E T PC — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous touchez l'écran avec votre stylet ou votre doigt, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que le Tablet PC s'éteigne, puis redémarrez le Tablet PC.142 Dépannage Une application ne répond plus FIN D U P R O G R AMM E — 1 Appuyez simultanément sur <Échap> pour accéder au Gestionnaire des tâches. 2 Cliquez sur l'onglet Applications. 3 Cliquez pour sélectionnez l'application qui ne répond plus. 4 Cliquez sur Fin de tâche. Une application se bloque régulièrement REMARQUE : en général, les instructions d'installation des logiciels se trouvent dans la documentation ou sur le CD ou le DVD qui accompagnent ces logiciels. CON S U L T E Z LA D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L — Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme. Un programme a été conçu pour un précédent système d'exploitation Windows. EX É C U T E Z L 'AS SI S T AN T COM P A TI BI LI T É D E S P R O G R AMM E S — L'Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement similaire à celui des versions précédentes de Windows. Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Programmes→ Utiliser un programme antérieur avec cette version de Windows. 2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant. 3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer→ Aide et support→ Résolution d'un problème→ Problèmes liés aux applications et aux logiciels. 2 Cliquez sur Exécuter les logiciels qui fonctionnaient avec les versions précédentes. 3 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant. 4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Un écran bleu uni apparaît ÉT EI GN E Z L E TA B L E T PC — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous touchez l'écran avec votre stylet ou votre doigt, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que le Tablet PC s'éteigne, puis redémarrez le Tablet PC. Dépannage 143 Autres problèmes logiciels CON S U L T E Z LA D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L O U C ON T A C T E Z L E F A B RI C AN T P O U R O B T ENI R D E S IN F O RM A TI ON S D E D É P ANN A G E — • Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur votre Tablet PC. • Assurez-vous que le Tablet PC est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel fonctionne. Consultez la documentation du logiciel pour de plus amples informations. • Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré. • Assurez-vous que les pilotes de périphérique n'entrent pas en conflit avec le programme. • Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme. SA U V E G A R D E Z IMM É DI A T EM EN T V O S FI C HI E R S UTI LI S E Z UN P R O G R AMM E D E R E C H E R C H E D E S VI R U S P O U R V É RI FI E R L E DI S Q U E D U R, L E S CD O U DVD. EN R E GI S T R E Z E T Q UI T T E Z T O U S L E S P R O G R AMM E S E T L E S FI C HI E R S O U V E R T S, P UI S A R R Ê T E Z L E TA B L E T PC VI A L E M EN U DÉM A R R E R Mémoire insuffisante PRÉCAUTION : avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. SI L E M E S S A G E D E M ÉM OI R E IN S U F FI S AN T E S'A F FI C H E — • Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution que vous n'utilisez pas pour voir si cela permet de résoudre le problème. • Consultez la documentation du logiciel pour prendre connaissance des besoins en mémoire minimaux. Si nécessaire, installez de la mémoire supplémentaire (reportez-vous à la section « Installation d'un module de mémoire » à la page 182). • Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre Tablet PC communique correctement avec la mémoire (reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 182). • Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 131). SI V O U S R EN C ON T R E Z D'A U T R E S P R O B L ÈM E S D E M ÉM OI R E — • Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre Tablet PC communique correctement avec la mémoire (reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 182).144 Dépannage • Veillez à respecter les consignes relatives à l'installation de mémoire (reportez-vous à la section « Installation d'un module de mémoire » à la page 182). • Assurez-vous que la mémoire utilisée est prise en charge par votre Tablet PC. Pour plus d'informations sur le type de mémoire pris en charge par votre Tablet PC, reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 182. • Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 131). Problèmes liés au réseau PRÉCAUTION : avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. VÉ RI FI E Z L E C ONN E C T E U R D U C Â B L E R É S E A U — Assurez-vous que le câble réseau est correctement inséré dans le connecteur réseau situé à l'arrière du Tablet PC et dans la prise réseau. VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S D U R É S E A U A U D O S D E V O T R E TA B L E T PC — Si le voyant d'intégrité de la liaison est éteint, il n'y a pas de connexion réseau. Remplacez le câble de réseau. RE D ÉM A R R E Z L E TA B L E T PC E T R E C ONN E C T E Z -V O U S A U R É S E A U VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U R É S E A U — Contactez l'administrateur de réseau pour qu'il vérifie vos paramètres et le fonctionnement du réseau. LAN C E Z L 'U TI LI T AI R E D E R É S O L U TI ON D E S C ON F LI T S M A T É RI E L S — Reportez-vous à la section « Dépanneur des conflits matériels de Windows » à la page 136. Problèmes d'alimentation PRÉCAUTION : avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON C LI GN O T E EN B L E U — L'ordinateur est en mode Mise en veille ou Veille. Appuyez sur une touche du clavier, déplacez la souris, ou appuyez sur le bouton d'alimentation pour reprendre le cours normal des opérations. SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T É T EIN T — L'ordinateur est éteint ou il n'est pas alimenté. • Refixez le câble d'alimentation dans le connecteur d'alimentation situé au dos de l'ordinateur et rebranchez l'ensemble à la prise secteur. • Contournez les rampes d'alimentation, les rallonges électriques, et les autres parasurtenseurs pour vérifier que l'ordinateur est sous tension.Dépannage 145 • Assurez-vous que toutes les rampes d'alimentation utilisées sont branchées sur une prise secteur et qu'elles fonctionnent. • Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T O R AN G E FI X E — Un périphérique ne fonctionne pas correctement ou est mal installé. Retirez et réinstallez tous les modules de mémoire (reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 182). ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S D'IN T E R F É R EN C E S — Les sources d'interférences peuvent être les suivantes : • Rallonges électriques, rallonges du clavier, et rallonges de la souris • Un trop grand nombre de périphériques raccordés à la même multiprise • Rampes d'alimentation multiples branchées à la même prise secteur Problèmes liés à l'imprimante PRÉCAUTION : avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre imprimante, contactez le fabricant. CON S U L T E Z LA D O C UM EN T A TI ON D E L 'IM P RIM AN T E — Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations de configuration et de dépannage. VÉ RI FI E Z Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T A L L UM É E VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S D E L 'IM P RIM AN T E — • Consultez la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur la connexion des câbles. • Assurez-vous que les câbles de l'imprimante sont solidement connectés à l'imprimante et au Tablet PC. TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. VÉ RI FI E Z Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T R E C ONN U E P A R WIN D OW S — 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et audio→ Imprimante. Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et autres périphériques→ Imprimantes et télécopieurs.146 Dépannage 2 Si l'imprimante apparaît dans la liste, cliquez avec le bouton droit sur l'icône la représentant. 3 Cliquez sur Propriétés puis sur Ports. 4 Réglez les paramètres comme nécessaire. RÉIN S T A L L A TI ON D U PI L O T E D E L 'IM P RIM AN T E — Consultez la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur la réinstallation du pilote de votre imprimante. Problèmes liés au scanner PRÉCAUTION : avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre scanner, contactez le fabricant du scanner. CON S U L T E Z LA D O C UM EN T A TI ON D U S C ANN E R — Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir des informations de configuration et de dépannage. DÉ V E R R O UI L L E Z L E S C ANN E R — Vérifiez que votre scanner est déverrouillé, s'il comporte un bouton ou une languette de verrouillage. RE D ÉM A R R E Z L E TA B L E T PC E T R É E S S A Y E Z VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S — • Consultez la documentation du scanner pour obtenir des informations sur la connexion des câbles. • Assurez-vous que les câbles du scanner sont solidement connectés au scanner et au Tablet PC. VÉ RI FI E Z Q U E L E S C ANN E R E S T R E C ONN U P A R MI C R O S O F T WIN D OW S — 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et son→ Scanners et appareils-photo. Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et autres périphériques→ Scanners et appareils-photo. 2 Si votre scanner est répertorié, Windows le reconnaît. RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D U S C ANN E R — Consultez la documentation du scanner pour obtenir des instructions.Dépannage 147 Problèmes de son et de haut-parleurs REMARQUE : le volume du lecteur MP3 et d'autres lecteurs multimédia peut annuler l'effet des paramètres du volume de Windows. Vérifiez toujours et assurezvous que le volume du/des lecteur(s) multimédia n'a pas été baissé ou coupé. PRÉCAUTION : avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés RÉ G L E Z L E V O L UM E D E WIN D OW S — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône hautparleur dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E A U DI O — Reportez-vous à la section « Utilisation du Support Pilotes et Utilitaires » à la page 159. Aucun son ne sort des haut-parleurs externes AS S U R E Z -V O U S Q U E L E C AI S S ON D E B A S S E E T L E S H A U T-P A R L E U R S S ON T S O U S T EN SI ON — Reportez-vous au schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs. Si vos haut-parleurs sont dotés de commandes du volume, réglez le volume, les basses ou les aigus pour éliminer les distorsions. RÉ G L E Z L E V O L UM E D E WIN D OW S — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône hautparleur dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. DÉ C ONN E C T E Z L E C A S Q U E D U C ONN E C T E U R D E C A S Q U E — Le son du haut-parleur est automatiquement désactivé lorsqu’un casque est relié au connecteur de casque du Tablet PC. TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les ventilateurs, tubes au néon ou lampes halogènes proches afin de vérifier s'ils produisent des interférences. EX É C U T E Z L E S DI A GN O S TI C S D U H A U T-P A R L E U R RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E A U DI O — Reportez-vous à la section « Réinstallation des pilotes et des utilitaires » à la page 158. LAN C E Z L 'U TI LI T AI R E D E R É S O L U TI ON D E S C ON F LI T S M A T É RI E L S — Reportez-vous à la section « Dépanneur des conflits matériels de Windows » à la page 136.148 Dépannage Aucun son émis par le casque VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D E S C Â B L E S D U C A S Q U E — Assurez-vous que le câble du casque est fermement connecté au connecteur du casque (reportez-vous à la section « Vue du côté droit » à la page 38). RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D E V O L UM E D E WIN D OW S. Cliquez ou double-cliquez sur l'icône haut-parleur dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E LA T A B L E T T E T A C TI L E — 1 Cliquez sur Démarrer (ou Démarrer sous Windows XP)→ Panneau de configuration→ Imprimantes et autres périphériques→ Souris. 2 Réglez les paramètres. VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D E L A S O U RI S — Arrêtez le Tablet PC. Déconnectez le câble de la souris, vérifiez s'il n'est pas endommagé et reconnectez-le fermement. Si vous utilisez une rallonge pour la souris, déconnectez-la et branchez la souris directement au Tablet PC. PO U R V O U S A S S U R E R Q U E L E P R O B L ÈM E VI EN T D E LA S O U RI S, T E S T E Z L A T A B L E T T E T A C TI L E — 1 Arrêtez le Tablet PC. 2 Déconnectez la souris. 3 Allumez le Tablet PC. 4 Lorsque le bureau Windows apparaît, utilisez la tablette tactile pour déplacer le curseur, sélectionner une icône et l'ouvrir. Si la tablette tactile fonctionne correctement, la souris est probablement défectueuse. VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U P R O G R AMM E D E C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E — Assurez-vous que le programme de configuration du système répertorie le périphérique approprié pour l'option du périphérique de pointage. (Le Tablet PC reconnaît automatiquement une souris USB sans modifier aucun paramètre.) Pour plus d'informations sur l'utilisation du programme de configuration du système, reportez-vous à la section « Utilisation du programme de configuration du système » à la page 153. TE S T E Z L E C ON T R Ô L E U R D E S O U RI S — Pour tester le contrôleur de souris (qui a des effets sur le mouvement du pointeur) et le fonctionnement des boutons de la tablette tactile ou de la souris, exécutez le test de la souris dans le groupe Dispositifs de pointage de Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 131 RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D E LA T A B L E T T E T A C TI L E — Reportez-vous à la section « Réinstallation des pilotes et des utilitaires » à la page 158.Dépannage 149 Dépannage des problèmes de stylet et de toucher Si vous rencontrez un problème pendant l'utilisation du stylet ou lorsque vous touchez l'écran, la fenêtre Paramètres de la tablette (c'est-à-dire, Propriétés) et certains écrans du Panneau de configuration Windows vous aideront à résoudre le problème. Diagnostics INI T A LI S E R L E N UM É RI S E U R — Dans le Panneau de configuration du système, ouvrez l'icône ParamètresN-trig Tablet et cliquez sur le bouton Restaurer les valeurs par défaut pour configurer les fonctions de stylet et de toucher du Tablet PC à la configuration usine par défaut. EX É C U T E R L E S DI A GN O S TI C S D'A U T O-T E S T D U N UM É RI S E U R — Dans le Panneau de configuration du système, ouvrez l'icône Paramètres N-trig Tablet et cliquez sur le bouton Dépannage pour exécuter un auto-test de diagnostic. Ce test permet de vérifier que le matériel du numériseur est entièrement fonctionnel. Pendant ce test, la fenêtre contextuelle donne des instructions à l'utilisateur et génère un rapport du résultat de test. Si le résultat du test produit un code de diagnostic, contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 30). LE M O D E TO U C H E R O U L E M O D E ST Y L E T N E F ON C TI ONN E P A S — dans le Panneau de configuration du système, ouvrez l'icône Paramètres N-trig Tablet. Sélectionnez le mode de fonctionnement préféré pour activer Toucher, Stylet, Double ou Auto (Windows Vista). Le mode Toucher ne fonctionne pas VÉ RI FI E Z Q U E L 'EN T R É E T A C TI L E E S T A C TI V É E — Dans le Panneau de configuration du système, ouvrez l'icône Stylet et périphériques de saisie. Sur l'écranToucher, assurez-vous que l'option Utiliser le doigt comme périphérique de saisie est cochée. Sélectionnez d'autres paramètres de cet écran si nécessaire pour configurer le comportement de la fonction Toucher. RÉ G L A G E D U T O U C H E R — Dans le Panneau de configuration du système, ouvrez l'icône Paramètres N-trig Tablet et cliquez sur l'onglet Options du numériseur. Dans le cadre Réglage du toucher, cliquez sur le bouton Réinitialiser et suivez les instructions fournies. 150 Dépannage Problèmes de sensibilité à la pression du stylet AC TI V E R LA S EN SI BI LI T É À LA P R E S SI ON D U S T Y L E T — Dans le journal Windows sélectionnez le menu déroulant Outils, puis sélectionnez Options. Dans la fenêtre Options, cliquez sur l'onglet Format des notes, puis sélectionnez le bouton Paramètres du stylet.... Dans la fenêtre Paramètres du stylet et de la mise en surbrillance, vérifiez que l'option Sensible à la pression est cochée. Problèmes de stylet PRÉCAUTION : avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Le stylet ne fonctionne plus VÉ RI FI E Z L 'IN S T A L L A TI ON D E LA P OIN T E — • Remplacement de la pointe du stylet. Reportez-vous à la section « Remplacement de la pointe du stylet » à la page 71. • Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, contactez Dell. Reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 30. Problèmes liés à l'écran PRÉCAUTION : avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. L'écran est difficile à lire TO U RN E Z L 'É C R AN P O U R EN L E V E R L E R E F L E T D E L A L UMI È R E D U S O L EI L E T L E S P O S SI B L E S IN T E R F É R EN C E RÉ G L E Z L E S P A R AM È T R E S D'A F FI C H A G E D E WIN D OW S — 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et son→ Personnalisation→ Paramètres d'affichage. Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Apparence et thèmes→ Affichage. 2 Réglez la Résolution et les Paramètres de couleur, si nécessaire.Dépannage 151 Si seule une partie de l'écran est lisible CONN E C T E Z UN M ONI T E U R E X T E RN E — 1 Éteignez votre Tablet PC et connectez un moniteur externe à ce dernier. 2 Allumez le Tablet PC et le moniteur, puis réglez la luminosité et le contraste. Si le moniteur externe fonctionne correctement, le moniteur ou le contrôleur vidéo du Tablet PC peut être défectueux. Contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 30). Lorsque vous utilisez un projecteur, l'image projetée est pivotée et illisible À L 'AI D E D U B O U T ON PI V O T E R L 'É C R AN, F AI T E S PI V O T E R L 'IM A G E A F FI C H É E D E F A Ç ON À C E Q U'E L L E D E VI ENN E LI SI B L E — Pour de plus amples informations sur le bouton Pivoter l'écran, reportez-vous à la section « Avec les boutons tablette » à la page 68.Pour de plus amples informations sur l'utilisation du Tablet PC avec un projecteur, reportez-vous à la section « Utilisation de votre Tablet PC avec un projecteur » à la page 103. Voyants d'alimentation PRÉCAUTION : avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Le cercle de la DEL du bouton d'alimentation, situé sur le Tablet PC, s'illumine et clignote ou reste fixe pour indiquer plusieurs états : • Si le voyant d'alimentation clignote en bleu, l'ordinateur est en mode Mise en veille ou Veille. Appuyez sur une touche du clavier, déplacez la souris, ou appuyez sur le bouton d'alimentation pour reprendre le cours normal des opérations. • Si le voyant d'alimentation est éteint, l'ordinateur est éteint ou il n'est pas alimenté. – Refixez le câble d'alimentation dans le connecteur d'alimentation situé au dos de l'ordinateur et rebranchez l'ensemble à la prise secteur. – Si l'ordinateur est branché à une rampe d'alimentation, assurez-vous que la rampe d'alimentation est branchée sur une prise secteur et que la rampe d'alimentation est activée. – Contournez les parasurtenseurs, les rampes d'alimentation et les rallonges électriques pour vérifier que l'ordinateur est sous tension. – Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple.152 Dépannage • Si le voyant d'alimentation clignote en bleu, l'ordinateur est sous tension, mais un problème interne d'alimentation peut exister. • Si le voyant d'alimentation est orange fixe, un périphérique peut ne pas fonctionner correctement ou être mal installé. – Retirez et réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 182). • Éliminez les sources d'interférences. Les sources d'interférences peuvent être les suivantes : – Rallonges électriques, rallonges du clavier, et rallonges de la souris – Trop d'appareils branchés à la même rampe d'alimentation – Rampes d'alimentation multiples branchées à la même prise secteurUtilisation du programme de configuration du système 153 Utilisation du programme de configuration du système Présentation REMARQUE : il se peut que votre système d'exploitation configure automatiquement la plupart des options disponibles dans le programme de configuration ; les options que vous avez configurées à l'aide de ce programme sont alors ignorées. Seule exception, l'option External Hot Key (Touche rapide externe), que vous pouvez désactiver ou activer via le programme de configuration du système uniquement. Pour obtenir des informations supplémentaires sur la configuration des fonctions de votre système d'exploitation, cliquez sur Démarrer (ou Démarrer dans Windows® XP)→ Aide et support. Vous pouvez utiliser le programme de configuration du système pour : • Définir ou modifier les caractéristiques du votre profil — par exemple, le mot de passe de votre Tablet PC • Vérifier les informations relatives à la configuration actuelle du Tablet PC, par exemple, la capacité de la mémoire du système Après avoir configuré le Tablet PC, lancez le programme de configuration du système pour vous familiariser avec les informations et les paramètres optionnels de la configuration du système. Vous pouvez noter ces informations au cas où vous en auriez besoin ultérieurement. Les écrans de configuration du système affichent les informations et les paramètres de la configuration actuelle de votre Tablet PC, tels que : • Configuration du système • Séquence d'amorçage • Paramètres de configuration de l'amorçage (démarrage) et de la station d'accueil • Paramètres de configuration de base des périphériques • Paramètres de sécurité du système et de mot de passe de disque dur154 Utilisation du programme de configuration du système REMARQUE : ne modifiez les paramètres du programme de configuration du système que si vous êtes un utilisateur expérimenté en informatique ou si vous êtes assisté par un représentant du support technique de Dell. Certaines modifications peuvent provoquer un dysfonctionnement de votre Tablet PC. Écrans de configuration du système Affichage des écrans de configuration du système 1 Allumez (ou redémarrez) votre Tablet PC. 2 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo Microsoft® Windows® apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Windows s'affiche. Arrêtez ensuite le Tablet PC et réessayez. REMARQUE : pour afficher des informations sur un élément spécifique d'un écran du programme de configuration du système, mettez l'élément en surbrillance et consultez la zone d'Aide à l'écran. Les options de configuration du système sont répertoriées à gauche. À droite de chaque option figure la valeur ou le paramètre sélectionné pour cette option. Vous pouvez modifier les paramètres qui apparaissent en blanc à l'écran. Les options ou les valeurs que vous ne pouvez modifier (car déjà prédéterminées par le Tablet PC) s'affichent en gris clair. Le coin supérieur droit de l'écran affiche les informations d'aide concernant l'option sélectionnée ; le coin inférieur droit affiche les informations concernant le Tablet PC. Les fonctions des touches de configuration du système apparaissent au bas de l'écran. Options fréquemment utilisées Certaines options nécessitent que vous redémarriez le Tablet PC pour activer les nouveaux paramètres. REMARQUE : les informations figurant dans ce document peuvent varier des sélections affichées sur les écrans de configuration du système. Vérifiez les sélections et les instructions fournies sur les écrans de configuration pour connaître les directives spécifiques. Utilisation du programme de configuration du système 155 Modification de la séquence d'amorçage La séquence d'amorçage, ou l'ordre d'amorçage, indique au Tablet PC où chercher et où trouver les logiciels nécessaires pour démarrer le système d'exploitation. Vous pouvez contrôler la séquence d'amorçage et activer ou désactiver les périphériques en utilisant la page d'Ordre d'amorçage du programme de configuration du système. REMARQUE : pour modifier la séquence d'amorçage sur une base ponctuelle, reportez-vous à la section « Exécution d'un amorçage ponctuel » à la page 156. La page d'Ordre d'amorçage affiche une liste générale mais non exhaustive des périphériques amorçables qui peuvent être installés sur votre Tablet PC, tels que : • Disque dur de baie modulaire • Unité de disque dur interne (HDD) • Lecteur optique Pendant la procédure d'amorçage, le Tablet PC démarre par le début de la liste et balaye chaque périphérique activé pour trouver les fichiers de démarrage du système d'exploitation. Lorsque le Tablet PC trouve les fichiers, il arrête sa recherche et démarre le système d'exploitation. Pour définir les périphériques d'amorçage, sélectionnez (mettez en surbrillance) un périphérique en appuyant sur les touches fléchées haut ou bas, puis activez ou désactivez le périphérique ou modifiez son ordre dans la liste. • Pour activer ou désactiver un périphérique, sélectionnez-le et appuyez sur la barre d'espacement. Les périphériques activés apparaissent en blanc et sont précédés à gauche d'un petit triangle ; s'ils sont désactivés, ils apparaissent en bleu ou sont grisés et ne sont pas précédés d'un triangle. • Pour modifier la position d'un périphérique dans la liste, sélectionnez-le et appuyez sur (h) ou (b) (pas de distinction entre majuscules et minuscules) pour le déplacer vers le haut ou vers le bas. Les modifications que vous apportez à la séquence d'amorçage sont prises en compte dès que vous les enregistrez et que vous quittez le programme de configuration du système.156 Utilisation du programme de configuration du système Exécution d'un amorçage ponctuel Vous pouvez définir une séquence d'amorçage ponctuelle sans devoir passer par le programme de configuration du système. (Vous pouvez également utiliser cette procédure pour initialiser Dell Diagnostics sur la partition de l'utilitaire de diagnostics de votre disque dur.) 1 Arrêtez le Tablet PC par l'intermédiaire du menu Démarrer ( dans Windows Vista® ). 2 Si le Tablet PC est connecté à une station d'accueil, déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil. 3 Connectez le Tablet PC à une prise secteur. 4 Allumez le Tablet PC. Lorsque le logo DELL s'affiche, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Arrêtez ensuite le Tablet PC et réessayez. 5 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez celui que vous voulez utiliser pour l'amorçage, puis appuyez sur . Le Tablet PC initialise le périphérique sélectionné. Au prochain redémarrage du Tablet PC, le précédent ordre d'amorçage est restauré.Réinstallation du logiciel 157 Réinstallation du logiciel Pilotes Qu'est-ce qu'un pilote ? Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique, une imprimante, une souris ou un clavier par exemple. Tous les périphériques nécessitent un pilote. Un pilote sert d'interprète entre le périphérique et tout autre programme qui l'utilise. Chaque périphérique dispose de son propre jeu de commandes spécialisées que seul son pilote reconnaît. Dell vous livre le Tablet PC avec les pilotes nécessaires déjà installés—aucune autre installation ou configuration n'est nécessaire. AVIS : le support Drivers and Utilities (Pilotes et Utilitaires) peut contenir des pilotes pour des systèmes d'exploitation qui ne sont pas présents sur votre Tablet PC. Assurez-vous que vous installez les logiciels appropriés à votre système d'exploitation. Un grand nombre de pilotes, tels que le pilote du clavier, sont livrés avec le système d'exploitationr Microsoft® Windows®. Vous devez installer des pilotes si vous : • Mettez à jour votre système d'exploitation • Réinstallez votre système d'exploitation • Connectez ou installez un nouveau périphérique Identification des pilotes Si vous rencontrez des difficultés avec un périphérique, identifiez le pilote à l'origine du problème et mettez-le à niveau si nécessaire. 1 Cliquez sur Démarrer , puis effectuez un clic droit sur Ordinateur. Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer, puis effectuez un clic droit sur Poste de travail. 158 Réinstallation du logiciel 2 Cliquez sur Propriétés→ Gestionnaire de périphériques. Sous Windows XP, cliquez sur Propriétés→ Matériel→ Gestionnaire de périphériques. REMARQUE : sous Windows Vista ® , il se peut que la fenêtre Commande de compte utilisateur s'affiche. Si vous êtes l'administrateur du Tablet PC, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez votre administrateur pour continuer. Faites défiler la liste vers le bas pour rechercher les périphériques portant un point d'exclamation (un cercle jaune avec [!]) sur l'icône du périphérique. Si vous voyez un point d'exclamation en regard du nom du périphérique, vous aurez peut-être besoin de réinstaller le pilote ou d'installer un nouveau pilote (reportez-vous à la section « Réinstallation des pilotes et des utilitaires » à la page 158). Réinstallation des pilotes et des utilitaires AVIS : vous trouverez les pilotes approuvés pour les ordinateurs Dell™ sur le site Web du service de support de Dell (support.dell.com) et votre support Pilotes et Utilitaires. Si vous installez des pilotes provenant d'autres sources, votre Tablet PC pourra ne pas fonctionner correctement. Utilisation de la Restauration des pilotes de périphériques de Windows S'il survenait un problème sur votre Tablet PC après l'installation ou la mise à jour d'un pilote, utilisez la Restauration des pilotes de périphériques de Windows pour remplacer le pilote par la version installée précédemment. 1 Cliquez sur Démarrer , puis effectuez un clic droit sur Ordinateur. Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer, puis effectuez un clic droit sur Poste de travail. 2 Cliquez sur Propriétés→ Gestionnaire de périphériques. Sous Windows XP, cliquez sur Propriétés→ Matériel→ Gestionnaire de périphériques. REMARQUE : sous Windows Vista, il se peut que la fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche. Si vous êtes l'administrateur de votre Tablet PC, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez votre administrateur pour accéder au Gestionnaire de périphériques.Réinstallation du logiciel 159 3 Effectuez un clic droit sur le périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé et cliquez sur Propriétés. 4 Cliquez sur l'onglet Pilote→ Restauration des pilotes. Si la Restauration des pilotes de périphériques ne résout pas le problème, utilisez la Restauration du système (reportez-vous à la section « Restauration du système d'exploitation » à la page 161) pour faire revenir votre Tablet PC à son état de fonctionnement avant l'installation du nouveau pilote. Utilisation du Support Pilotes et Utilitaires Si la fonction Restauration des pilotes de périphériques ou Restauration du système (reportez-vous à la section « Restauration du système d'exploitation » à la page 161 Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires). 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Insérez le support Drivers and Utilities. Dans la plupart des cas, le CD/DVD démarre automatiquement. Dans le cas contraire, lancez l'Explorateur Windows, cliquez sur le lecteur CD/DVD pour afficher le contenu du CD/DVD, puis double-cliquez sur le fichier autorcd.exe. La première fois que vous exécutez le CD/DVD, vous serez peut-être invité à installer des fichiers de configuration. Cliquez sur OK et suivez les instructions qui s'affichent pour continuer. 3 Dans le menu déroulant Langue de la barre d'outils, sélectionnez une langue pour le pilote ou l'utilitaire (si disponible). 4 À l'affichage de l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant et attendez que le CD/DVD ait terminé le balayage du matériel. 5 Pour détecter d'autres pilotes et utilitaires, sous Critères de recherche, sélectionnez les catégories appropriées d'après les menus déroulants System Model (Modèle du système), Système d'exploitation, et Rubrique. Un ou plusieurs liens apparaissent pour le pilote et l'utilitaire particuliers utilisés par votre Tablet PC.160 Réinstallation du logiciel 6 Cliquez sur le lien d'un pilote ou d'un utilitaire spécifique afin d'afficher les informations correspondantes. 7 Cliquez sur le bouton Installer (s'il est disponible) pour lancer l'installation du pilote ou de l'utilitaire. À l'écran d'accueil, suivez les invites pour terminer l'installation. Si vous ne trouvez pas de bouton Installer, l'installation automatique n'est pas possible. Pour obtenir des instructions d'installation, reportez-vous aux instructions appropriées dans les sous-sections suivantes ou cliquez sur le bouton Extraire, suivez les instructions d'extraction et lisez le fichier Lisez-moi. S'il vous est demandé de trouver les fichiers de pilote, cliquez sur le répertoire du CD/DVD dans la fenêtre d'information sur le pilote pour afficher les fichiers associés à ce pilote. Réinstallation manuelle des pilotes Après avoir extrait les fichiers pilotes de votre disque dur comme décrit dans la section précédente, effectuez les opérations suivantes : 1 Cliquez sur Démarrer , puis effectuez un clic droit sur Ordinateur. Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer, puis effectuez un clic droit sur Poste de travail. 2 Cliquez sur Propriétés→ Gestionnaire de périphériques. Sous Windows XP, cliquez sur Propriétés→ Matériel→ Gestionnaire de périphériques. REMARQUE : sous Windows Vista, il se peut que la fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche. Si vous êtes l'administrateur de votre Tablet PC, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez votre administrateur pour accéder au Gestionnaire de périphériques. 3 Double-cliquez sur le type de périphérique pour lequel vous souhaitez installer le pilote (par exemple, Audio ou Vidéo). 4 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le pilote. 5 Cliquez sur Pilote→ Mettre à jour le pilote→ Rechercher des logiciels pilotes sur mon poste de travail. REMARQUE : sous Windows XP, il se peut que l'Assistant Mise à jour du matériel s'affiche. Dans ce cas, suivez les instructions de l'Assistant et ignorez le reste de cette procédure. Réinstallation du logiciel 161 6 Cliquez sur Parcourir et placez-vous à l'endroit où vous avez précédemment copié les fichiers de pilote. 7 Quand le nom du pilote approprié s'affiche, cliquez sur celui-ci→ OK→ Suivant. 8 Cliquez sur Terminer, puis redémarrez votre Tablet PC. Restauration du système d'exploitation Plusieurs méthodes de restauration du système d'exploitation sont disponibles : • La fonction Restauration du système ramène votre Tablet PC à un état de fonctionnement antérieur, sans affecter les fichiers de données. Commencez par utiliser la fonction Restauration du système pour restaurer votre système d'exploitation et préserver vos fichiers de données. • L'utilitaire Dell Factory Image Restore restaure votre disque dur à l'état de fonctionnement dans lequel il était lorsque vous avez acheté le Tablet PC. Toutes les données qui figurent sur le disque dur et toutes les applications installées après réception du Tablet PC seront définitivement supprimées. N'utilisez Dell Factory Image Restore que si la restauration du système n'a pas résolu le problème rencontré par votre système d'exploitation. • Si un disque Operating System (Système d’exploitation) vous a été livré avec votre Tablet PC, vous pouvez l'utiliser pour restaurer votre système d'exploitation. Cependant, l'utilisation du disque Operating System entraînera la suppression de toutes les données figurant sur votre disque dur. N'utilisez ce disque que si la Restauration du système n'a pas permis de résoudre le problème rencontré par votre système d'exploitation. Utilisation de la Restauration du système de Microsoft Windows Le système d'exploitation de Windows fournit une option de restauration du système qui vous permet de restaurer le Tablet PC à un état antérieur (sans affecter les fichiers de données) si les modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent le Tablet PC de fonctionner correctement. Les modifications apportées à votre Tablet PC par la fonction Restauration du système sont complètement réversibles.162 Réinstallation du logiciel AVIS : sauvegardez régulièrement vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne contrôle pas vos fichiers de données et ne permet pas de les récupérer. REMARQUE : les procédures présentées dans ce document concernent l'affichage par défaut de Windows. Par conséquent, elles risquent de ne pas fonctionner si votre Tablet PC Dell™ est réglé sur le mode d'affichage classique de Windows. Lancement de la fonctionnalité Restauration du système Utilisez la fonction Restauration du système pour que votre ordinateur revienne à un état de fonctionnement antérieur. Si la fonction Restauration du système ne résout pas le problème, vous pouvez annuler la dernière restauration du système. Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer . 2 Dans la case Recherche, entrez System Restore (Restauration du système) puis appuyez sur . REMARQUE : la fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche. Si vous êtes l'administrateur de votre Tablet PC, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez votre administrateur pour continuer. 3 Cliquez sur Suivant et suivez les invites qui s'affichent à l'écran. Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer→ Aide et support. 2 Dans la case Recherche, entrez System Restore (Restauration du système) puis appuyez sur . 3 Sélectionnez Exécuter l'Assistant Restauration du système dans la fenêtre de résultats de la recherche. 4 Cliquez sur Suivant et suivez les invites qui s'affichent à l'écran. Annulation de la dernière restauration du système AVIS : avant d'annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.Réinstallation du logiciel 163 Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer . 2 Dans la case Démarrer la recherche, entrez System Restore (Restauration du système) puis appuyez sur . 3 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration, puis sur Suivant. Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer→ Aide et support. 2 Dans la case Recherche, entrez System Restore (Restauration du système) puis appuyez sur . 3 Sélectionnez Exécuter l'Assistant Restauration du système dans la fenêtre de résultats de la recherche. 4 Sélectionnez Annuler la dernière restauration. 5 Cliquez sur Suivant et suivez les invites qui s'affichent à l'écran. Utilisation de l'utilitaire Dell Factory Image Restore AVIS : Dell Factory Image Restore supprime définitivement toutes les données qui figurent sur le disque dur et supprime tous les programmes et tous les pilotes installés après que vous avez reçu le Tablet PC. Si possible, sauvegardez toutes les données avant de lancer cette option. N'utilisez Dell Factory Image Restore que si la restauration du système n'a pas résolu le problème rencontré par votre système d'exploitation. REMARQUE : Dell Factory Image Restore n'est pas obligatoirement disponible dans certains pays ou sur certains ordinateurs. Utilisez Delll Factory Image Restore seulement comme dernière méthode de restauration du système d'exploitation. Ces options restaurent votre disque dur à l'état de fonctionnement dans lequel il était lorsque vous avez acheté le Tablet PC. Tous les programmes ou fichiers ajoutés depuis que vous avez reçu votre Tablet PC, notamment les fichiers de données, sont définitivement supprimés du disque dur. Les documents, feuilles de calcul, messages électroniques, photos numériques et fichiers de musique constituent les fichiers de données. Si possible, sauvegardez toutes les données avant d'utiliser Dell Factory Image Restore.164 Réinstallation du logiciel 1 Allumez le Tablet PC. Quand le logo Dell s'affiche, appuyez plusieurs fois sur pour accéder à la fenêtre des Options d'amorçage avancées de Vista. 2 Sélectionnez Réparez votre ordinateur. La fenêtre des Options de restauration du système s'affiche. 3 Sélectionnez la disposition du clavier désirée puis cliquez sur Suivant. 4 Pour accéder aux options de restauration, connectez-vous comme utilisateur local. Pour accéder à l'invite des commandes, entrez administrator (administrateur) dans le champ Nom d'utilisateur, puis cliquez sur OK. 5 Cliquez sur l'utilitaire Dell Factory Image Restore REMARQUE : selon votre configuration, vous pouvez être amené à sélectionner Outils de Dell Factory, puis Dell Factory Image Restore. L'écran d'accueil de l'utilitaire Dell Factory Image Restore s'affiche. 6 Cliquez sur Suivant. L'écran de confirmation de la suppression de données s'affiche. AVIS : si vous ne voulez pas continuer l'exécution de Dell Factory Image Restore, cliquez sur Annuler. 7 Cliquez sur la case à cocher pour confirmer que vous voulez continuer à reformater le disque dur et restaurer le logiciel du système comme à l'état d'origine, puis cliquez sur Suivant. Le processus de restauration commence et peut durer cinq minutes ou plus. Quand le système d'exploitation et les applications d'origine ont été restaurés à l'état d'origine, un message apparaît. 8 Cliquez sur Terminer pour redémarrer le système.Réinstallation du logiciel 165 Utilisation du support Operating System Avant de commencer Si vous souhaitez réinstaller le système d'exploitation Windows pour corriger un problème avec un nouveau pilote, utilisez tout d'abord la fonction Restauration des pilotes de périphériques. Reportez-vous à la section « Utilisation de la Restauration des pilotes de périphériques de Windows » à la page 158. Si la Restauration des pilotes de périphériques ne résout pas le problème, utilisez Restauration du système pour rétablir l'ordinateur à l'état de fonctionnement précédant l'installation du pilote. Reportez-vous à la section « Utilisation de la Restauration du système de Microsoft Windows » à la page 161. AVIS : avant d'effectuer l'installation, sauvegardez tous les fichiers de données de votre disque dur principal. Dans le cas des configurations de disque dur conventionnelles, le disque dur principal correspond au premier disque dur détecté par le Tablet PC. Pour réinstaller Windows, vous devez disposer des éléments suivants : • Support Dell™ Operating System (Système d’exploitation) • Support Dell Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) REMARQUE : le support Dell Drivers and Utilities contient des pilotes installés lors de l'assemblage du Tablet PC. Utilisez le support Dell Drivers and Utilities pour charger les pilotes requis. Selon la région dans laquelle vous avez commandé votre Tablet PC, et selon que vous avez demandé ou non les supports, les supports d'installation Drivers and Utilities et Operating System de Dell ne sont pas forcément livrés avec le Tablet PC. Réinstallation du système d'exploitation Le processus de réinstallation peut prendre de 1 à 2 heures. Après avoir réinstallé le système d'exploitation, vous devez également réinstaller les pilotes de périphériques, le programme antivirus et d'autres logiciels. 1 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert et quittez tous les programmes d'application en cours d'utilisation. 2 Insérez le disque Operating System. REMARQUE : lorsque vous réinstallez Windows XP, insérez le support Operating System dans un lecteur optique USB externe. 166 Réinstallation du logiciel 3 Cliquez sur Quitter si le message Install Windows (Installer Windows) apparaît. 4 Redémarrez le Tablet PC. Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système d'exploitation s'affiche, attendez que le bureau de Microsoft ® Windows ® s'affiche, puis arrêtez votre Tablet PC et essayez à nouveau. REMARQUE : les étapes suivantes modifient la séquence d'amorçage pour une seule exécution. Au démarrage suivant, le Tablet PC démarre en fonction des périphériques définis dans le programme de configuration du système. 5 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, mettez en surbrillance CD/DVD/CD-RW Drive (Lecteur de CD/DVD/CD-RW) et appuyez sur . 6 Appuyez sur n'importe quelle touche pour démarrer à partir du CD. 7 Conformez-vous aux instructions affichées à l'écran pour terminer l'installation.Ajout et remplacement de pièces 167 Ajout et remplacement de pièces Avant de commencer Ce chapitre présente les procédures de retrait et d'installation des composants sur Tablet PC. À moins d'indication contraire, les conditions suivantes doivent exister préalablement à chaque procédure : • Vous avez suivi les étapes décrites dans les sections « Mise hors tension du Tablet PC » à la page 167 et « Avant d'intervenir à l'intérieur de votre Tablet PC » à la page 168. • Vous avez lu les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit de Dell™. Outils recommandés Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants : • Un petit tournevis à lame plate • Un tournevis cruciforme n° 0 • Un tournevis cruciforme n° 1 • Une petite pointe en plastique • Un CD de programme de mise à jour du Flash BIOS Mise hors tension du Tablet PC AVIS : pour éviter de perdre des données, enregistrez tous les fichiers ouverts, fermez-les et quittez toutes les applications avant de procéder à l'arrêt du système. 1 Arrêtez le système d'exploitation : • Sous Windows Vista : Cliquez sur Démarrer , puis sur la flèche dans le coin inférieur droit du menu Démarrer de la façon indiquée ci-après, et cliquez ensuite sur Arrêt.168 Ajout et remplacement de pièces • Sous Windows XP : Cliquez sur Démarrer→ Arrêter l'ordinateur→ Arrêter. Le Tablet PC s'éteint à l'arrêt complet du système d'exploitation. 2 Assurez-vous que le Tablet PC et tous les périphériques connectés sont éteints. Si votre Tablet PC et ses périphériques ne sont pas automatiquement éteints à l'arrêt du système d'exploitation, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant environ 4 secondes jusqu'à ce qu'ils s'éteignent. Avant d'intervenir à l'intérieur de votre Tablet PC Pour protéger votre Tablet PC contre les dommages éventuels et pour garantir votre sécurité personnelle, respectez les consignes de sécurité suivantes. PRÉCAUTION : avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas les pièces ou les contacts d'une carte. Tenez une carte par les bords ou par la languette de montage métallique. Tenez les pièces, telles qu'un processeur, par les bords et non par les broches. AVIS : seul un technicien d'entretien qualifié doit effectuer les réparations sur votre Tablet PC. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. AVIS : lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la languette de retrait, mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles sont munis de connecteurs à languettes de verrouillage ; si vous déconnectez ce type de câble, appuyez sur les languettes de verrouillage vers l'intérieur avant de déconnecter le câble. Quand vous séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir alignés pour ne pas plier de broches de connecteur. De même, lorsque vous connectez un câble, assurez-vous que les deux connecteurs sont bien orientés et alignés. AVIS : avant de commencer à travailler sur le Tablet PC, suivez les étapes suivantes pour éviter de l'endommager. 1 Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot du Tablet PC. 2 Éteignez le Tablet PC (reportez-vous à la section « Mise hors tension du Tablet PC » à la page 167Ajout et remplacement de pièces 169 3 Si le Tablet PC est connecté à une station d'accueil, déconnectez-le. Reportez-vous à la section « Déconnexion de votre Tablet PC du périphérique d'accueil » à la page 224 or à la section « Débranchement de votre Tablet PC de l'accumulateur » à la page 232. AVIS : pour déconnecter un câble réseau, débranchez d'abord le câble de votre Tablet PC, puis du périphérique réseau. 4 Déconnectez tous les câbles réseau du Tablet PC. 5 Déconnectez le Tablet PC et tous les périphériques qui y sont reliés de leur prise secteur. 6 Fermez l'écran, retournez le Tablet PC et placez-le sur une surface plane. AVIS : pour éviter d'endommager la carte système, veillez à retirer la batterie principale avant de réparer le Tablet PC. 7 Retirez la batterie principale (reportez-vous à la section « Retrait de la batterie principale » à la page 170). 8 Retournez le Tablet PC et remettez-le en position normale. 9 Ouvrez l'écran. 10 Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre à la terre la carte système. PRÉCAUTION : pour vous protéger d'éventuelles décharges électriques, débranchez toujours votre Tablet PC de la prise secteur avant d'ouvrir l'écran. AVIS : avant de toucher un élément à l'intérieur de votre Tablet PC, mettez-vous à la terre en touchant une surface métallique non peinte, comme le panneau arrière du Tablet PC. Pendant votre intervention, touchez périodiquement une surface métallique non peinte du Tablet PC pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes. 11 Retirez toutes les cartes ExpressCards ou à puces installées de leurs emplacements (reportez-vous à la section « Retrait d'une carte ExpressCard » à la page 99). 12 Retirez le disque dur (reportez-vous à la section « Retrait de l'unité de disque dur » à la page 172).170 Ajout et remplacement de pièces Batterie principale PRÉCAUTION : avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : seul un technicien d'entretien qualifié doit effectuer les réparations sur votre Tablet PC. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. REMARQUE : les étiquettes du Numéro de service et de la licence Microsoft ® Windows ® de votre Tablet PC se trouvent sous la batterie principale, dans la baie de batterie de votre Tablet PC. Retrait de la batterie principale 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 167. 2 Éteignez le Tablet PC (reportez-vous à la section « Mise hors tension du Tablet PC » à la page 167). 3 Si le Tablet PC est connecté à une station d'accueil telle que le Périphérique d'accueil optionnel ou l'Accumulateur (connecté à une station d'accueil), déconnectez-le. Reportez-vous à la section « Déconnexion de votre Tablet PC du périphérique d'accueil » à la page 224, ou à la section « Débranchement de votre Tablet PC de l'accumulateur » à la page 232. AVIS : pour déconnecter un câble réseau, débranchez d'abord le câble de votre Tablet PC, puis du périphérique réseau. 4 Déconnectez tous les câbles réseau du Tablet PC. AVIS : pour éviter d'endommager la carte système, veillez à retirer la batterie principale avant de réparer le Tablet PC. 5 Fermez l'écran, retournez le Tablet PC et placez-le sur une surface plane. 6 Faites coulisser de chaque côté vers l'extérieur les deux loquets de fermeture de la baie de batterie qui se trouvent sous la base du Tablet PC. 7 Retirez la batterie principale de la baie des batteries en la faisant glisser.Ajout et remplacement de pièces 171 Installation de la batterie principale 1 Alignez la batterie principale sur les côtés de la baie de batterie. 2 Introduisez la batterie principale dans la baie de batterie en la faisant glisser jusqu'à entendre un déclic, ce qui indique que la batterie a été insérée fermement et correctement. 3 Retournez le Tablet PC dans la position normale et placez-le sur une surface plane, puis ouvrez l'écran. 4 Connectez tous les câbles réseau. 5 Allumez le Tablet PC en appuyant sur le bouton d'alimentation. Disque dur PRÉCAUTION : si vous enlevez le disque dur lorsqu'il est chaud, ne touchez pas son habitacle en métal. PRÉCAUTION : avant toute intervention à l'intérieur de votre Tablet PC, lisez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit. 1 loquets d'éjection de la batterie (2) 2 batterie 3 baie de batterie 1 2 3172 Ajout et remplacement de pièces AVIS : pour éviter toute perte de données, éteignez votre Tablet PC (reportez-vous à la section « Mise hors tension du Tablet PC » à la page 167) avant de retirer le disque dur. Ne retirez jamais l'unité de disque dur lorsque le Tablet PC est allumé, en mode mise en veille, veille ou mise en veille prolongée. AVIS : les disques durs sont très fragiles ; même un léger choc peut les endommager. REMARQUE : Dell ne garantit ni la compatibilité ni la prise en charge des disques durs provenant d'autres sources. Retrait de l'unité de disque dur 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 167. 2 Retournez le Tablet PC et dévissez les deux vis imperdables sur le support en métal qui maintient le disque dur. AVIS : lorsque le disque dur n'est pas dans le Tablet PC, placez-le dans son emballage protecteur antistatique. Reportez-vous à la section « Protection contre les décharges électrostatiques » du Guide d'information sur le produit. Ajout et remplacement de pièces 173 3 Tenez le support en métal par les côtés, déplacez-le en le faisant glisser vers la partie arrière du Tablet PC pour le dégager des deux clips en métal, puis ôtez-le. 4 Utilisez la languette de retrait pour déconnecter les câbles d'unité de disque dur du connecteur de la carte mère, puis retirez le disque dur du Tablet PC. 1 vis imperdables (2) 2 support en métal 3 disque dur 4 languettes de fixation (2) 1 2 3 4174 Ajout et remplacement de pièces Installation de l'unité de disque dur 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 167. AVIS : lorsque le disque dur n'est pas dans le Tablet PC, placez-le dans son emballage protecteur antistatique. Reportez-vous à la section « Protection contre les décharges électrostatiques » du Guide d'information sur le produit. 2 Retirez le nouveau disque de son emballage. Conservez cet emballage d'origine pour l'utiliser à nouveau lors du stockage ou de l'expédition du disque dur. AVIS : faites glisser le disque dans son logement en exerçant une pression ferme et uniforme. Si vous exercez une pression trop forte sur le disque pour le mettre en place, vous risquez d'endommager le connecteur. 1 languette de retrait 2 disque dur 3 supports d'alignement 1 2 3Ajout et remplacement de pièces 175 3 Placez le disque dur dans la baie du disque dur, en le fixant fermement entre les supports d'alignement du disque dur du socle. 4 Connectez les câbles d'unité de disque dur au connecteur de la carte mère. 5 Insérez les deux languettes métalliques du support en métal sous les clips métalliques dans la baie du disque dur, puis abaissez le support sur le disque dur. 6 Vissez les deux vis imperdables du support en métal. 7 Utilisez le support Operating System pour installer le système d'exploitation pour votre Tablet PC. (Reportez-vous à la section « Utilisation du support Operating System » à la page 165). 8 Utilisez le support Drivers and Utilities pour installer les pilotes et les utilitaires pour votre Tablet PC. (Reportez-vous à la section « Utilisation du Support Pilotes et Utilitaires » à la page 159). Carte du module d'identité d'abonné (SIM) AVIS : ne touchez pas le connecteur de la carte SIM pour protéger la carte d'une décharge électrostatique (ESD). En retirant la carte, faites également attention à la faire glisser complètement hors des languettes métalliques avant de la soulever pour la sortir de son emplacement. La carte est fragile et peut se rompre facilement. REMARQUE : la carte SIM se situe dans la baie de batterie. Vous devez retirer la batterie principale avant d'accéder à la carte SIM. Retrait de la carte SIM 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 167. 2 Poussez la carte SIM, puis relâchez-la. 3 Retirez la carte SIM de son emplacement et mettez-la de côté.176 Ajout et remplacement de pièces REMARQUE : lors du remplacement de la carte SIM, assurez-vous de l'insérer dans son emplacement en plaçant le coin biseauté de la carte face à la partie avant du Tablet PC. Installation de la carte SIM 1 Insérez la carte SIM dans son emplacement en plaçant le coin biseauté de la carte face à la partie avant du Tablet PC. 2 Poussez la carte jusqu'à ce qu'elle soit fermement installée dans le connecteur. REMARQUE : si la carte dépasse de la baie de batterie, elle n'est pas complètement installée. Carte interne dotée de la technologie sans fil Bluetooth® PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité de votre Guide d'information sur le produit. AVIS : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant régulièrement un connecteur du panneau arrière du Tablet PC. 1 carte SIM 2 baie de batterie 2 1Ajout et remplacement de pièces 177 AVIS : pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie principale avant d'intervenir à l'intérieur du Tablet PC. La carte interne dotée de la technologie sans fil Bluetooth est déjà installée sur votre système si vous l'avez commandée avec votre Tablet PC. Retirez le boîtier de la carte interne Si votre Tablet PC est doté de la technologie Bluetooth, la carte Bluetooth est installée dans le boîtier de la carte interne. AVIS : avant de toucher quoi que ce soit dans votre Tablet PC, mettez-vous à la terre en touchant une surface métallique non peinte, telle que le panneau arrière de votre ordinateur. Lorsque vous travaillez, touchez régulièrement une surface métallique non peinte afin de dissiper l'électricité statique qui pourrait endommager les composants internes. 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 167. 2 Fermez l'écran et retournez votre Tablet PC sur une surface de travail plate. Orientez l'unité de manière à ce que l'avant soit face à vous. 3 Cherchez le boîtier de la carte interne. Il se trouve à proximité du coin avant gauche (voir image ci-dessous). 178 Ajout et remplacement de pièces AVIS : retirez la carte avec précaution pour ne pas l'endommager ni endommager un câble ou un composant environnant. 4 Desserrez la vis imperdable et soulevez l'extrémité en faisant passer la vis imperdable en premier, retirez doucement le boîtier de la carte de votre Tablet PC. Si une carte est installée dans le boîtier de carte, vérifiez que la force appliquée sur le câble de connexion n'est pas excessive. 5 Si une carte est installée dans le boîtier de carte, débranchez le câble de la carte. Retirez la carte du boîtier de la carte en soulevant doucement la languette de fixation en plastique et en faisant glisser la carte à l'extérieur du boîtier. 6 Si aucune carte n'est installée dans le boîtier de carte, cherchez le câble dans l'espace ouvert en retirant le boîtier de carte et soulevez doucement l'extrémité du connecteur en la sortant pour qu'elle soit accessible. 1 vis imperdable 2 boîtier de la carte 3 connecteur de câble 4 languette d'alignement en plastique 5 languette de fixation en plastique 6 carte Bluetooth 2 3 4 5 6 1Ajout et remplacement de pièces 179 Installation d'une carte Bluetooth AVIS : avant de toucher quoi que ce soit dans votre Tablet PC, mettez-vous à la terre en touchant une surface métallique non peinte, telle que le panneau arrière de votre Tablet PC. Lorsque vous travaillez, touchez régulièrement une surface métallique non peinte afin de dissiper l'électricité statique qui pourrait endommager les composants internes. 1 Placez la carte Bluetooth dans le boîtier, en faisant glisser le coin perforé sous la languette de fixation en plastique. L'extrémité du connecteur de la carte doit être orienté dans le sens opposé à l'extrémité du boîtier de carte doté de la vis imperdable. 2 Connectez le câble de la carte Bluetooth à la carte. 3 Repliez le câble en excès comme cela est représenté sur l'image ci-dessous et maintenez-le à côté de la carte. 4 Insérez l'extrémité du boîtier de carte doté d'une languette dans la base, puis abaissez l'extrémité de la vis dans la base. Reportez-vous à l'image ci-dessous. 180 Ajout et remplacement de pièces 5 Serrez la vis imperdable. Installation de la batterie principale 1 Alignez la batterie principale sur les côtés de la baie de batterie. 2 Introduisez la batterie principale dans la baie de batterie en la faisant glisser jusqu'à entendre un déclic, ce qui indique que la batterie a été insérée fermement et correctement. Vérifiez que les languettes d'éjection de la batterie sont orientées vers le milieu de l'unité. 3 Retournez votre Tablet PC sur une surface de travail plate et ouvrez l'écran. 4 Branchez et/ou reconnectez les câbles à votre Tablet PC si nécessaire. 5 Mettez votre Tablet PC sous tension en appuyant sur le bouton d'alimentation. Vérifiez que le système d'exploitation démarre normalement. Ajout et remplacement de pièces 181 Cache de la mémoire et de la mini-carte PRÉCAUTION : avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale avant de réparer le Tablet PC. Retrait du cache de la mémoire et de la mini-carte 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 167. 2 Retournez le Tablet PC, desserrez les deux vis imperdables sur le cache de la mémoire et de la mini-carte et retirez le cache. Installation du cache de la mémoire et de la mini-carte 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 167. 2 Retournez le Tablet PC, ajustez le cache et serrez les deux vis imperdables sur le cache de la mémoire et de la mini-carte.182 Ajout et remplacement de pièces Mémoire Vous pouvez augmenter la mémoire de votre Tablet PC en installant des modules de mémoire sur la carte système. Pour plus d'informations sur le type de mémoire pris en charge par votre ordinateur, reportez-vous à la section « Caractéristiques » à la page 46. Installez uniquement des modules conçus spécifiquement pour votre Tablet PC. PRÉCAUTION : avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale avant de réparer le Tablet PC. Retrait d'un module de mémoire 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 167. 2 Retirez le cache de la mémoire et de la mini-carte. Reportez-vous à la section « Retrait du cache de la mémoire et de la mini-carte » à la page 181. REMARQUE : les modules de mémoire achetés auprès de Dell sont couverts par la garantie de votre Tablet PC. AVIS : pour éviter d'endommager le connecteur du module de mémoire, n'utilisez pas d'outils pour écarter les clips de fixation du module de mémoire. 3 Raccordez-vous à la masse en touchant l'un des connecteurs en métal à l'arrière du Tablet PC. 4 Du bout des doigts, écartez avec précaution les clips de fixation situés à chaque extrémité du connecteur du module de mémoire jusqu'à ce que le module sorte. 5 Retirez le module du connecteur et mettez-le de côté. Installation d'un module de mémoire 1 Raccordez-vous à la masse en touchant l'un des connecteurs en métal à l'arrière du Tablet PC. REMARQUE : si le module de mémoire n'est pas installé correctement, le Tablet PC ne démarre pas. Aucun message d'erreur ne vous avertit de cet échec.Ajout et remplacement de pièces 183 2 Alignez l'encoche du bord du module sur la languette située dans l'emplacement du connecteur. 3 Faites glisser fermement le module dans l'emplacement à un angle de 45 degrés, puis faites-le pivoter vers le bas jusqu'à ce que vous entendiez un déclic. S'il ne s'enclenche pas, retirez le module et réinstallez-le. 4 Replacez le cache de la mémoire et de la mini-carte et serrez les deux vis imperdables (reportez-vous à la section « Installation du cache de la mémoire et de la mini-carte » à la page 181). AVIS : si vous rencontrez des difficultés pour fermer le cache, retirez le module et réinstallez-le. Ne forcez pas la fermeture du cache, car vous risqueriez d'endommager le Tablet PC. 5 Insérez la batterie dans sa baie ou connectez l'adaptateur secteur à votre Tablet PC et à une prise secteur. 6 Allumez le Tablet PC. Au démarrage, le Tablet PC détecte la mémoire supplémentaire et met automatiquement à jour les informations de configuration du système. Pour vérifier la quantité de mémoire installée dans le Tablet PC : • Sous Windows Vista, cliquez sur Démarrer , puis cliquez avec le bouton droit de la souris sur Ordinateur→ Propriétés. • Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer, puis cliquez avec le bouton droit de la souris sur Poste de travail→ Propriétés. 1 languette 2 encoche 1 2184 Ajout et remplacement de pièces Mini-carte Votre Tablet PC prend en charge une carte de réseau étendu sans fil (WWAN) et une carte de réseau local sans fil (WLAN) ; les deux mini-cartes sont installées de la même façon, bien qu'elles soient dotées de connecteurs différents sur la carte système. Si vous avez commandé une mini-carte avec votre Tablet PC, la carte est déjà installée. PRÉCAUTION : avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale avant de réparer le Tablet PC. Retrait d'une mini-carte 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 167. 2 Retirez le cache de la mémoire et de la mini-carte. Reportez-vous à la section « Retrait du cache de la mémoire et de la mini-carte » à la page 181. 1 emplacement WWAN 2 emplacement WLAN 1 2Ajout et remplacement de pièces 185 3 Raccordez-vous à la masse en touchant l'un des connecteurs en métal à l'arrière du Tablet PC. REMARQUE : si vous quittez les lieux, remettez-vous à la terre au moment où vous revenez vers le Tablet PC. 4 Déconnectez les câbles de la carte. REMARQUE : les câbles noir et blanc unis font partie de la mini-carte WLAN si vous l'avez installée, alors que les câbles blanc rayé gris, blanc rayé noir et gris uni font partie de la mini-carte WWAN que vous pouvez avoir installée. REMARQUE : selon le type de mini-carte que vous possédez, il se peut que vous n'utilisiez pas tous les câbles. 1 connecteurs de câbles d'antenne (2) 2 mini-carte 1 2186 Ajout et remplacement de pièces 5 Pour retirer la carte, écartez la languette de fixation métallique de la carte jusqu'à ce que celle-ci se soulève légèrement. 6 Faites glisser la carte en dehors de son connecteur à un angle de 45 degrés. Installation d'une mini-carte AVIS : pour éviter d'endommager la mini-carte, ne placez jamais les câbles sur ou sous la carte. AVIS : les connecteurs sont prévus pour une insertion correcte. Si vous sentez une résistance, vérifiez les connecteurs et réalignez la carte. REMARQUE : selon le type de mini-carte que vous possédez, il se peut que vous n'utilisiez pas tous les câbles. REMARQUE : n'insérez pas une carte réseau large bande mobile (WWAN) dans le connecteur de carte WLAN, ou vice-versa. REMARQUE : la mini-carte peut être dotée de deux ou trois connecteurs, selon le type de carte que vous avez commandé. 1 languettes de fixation en métal (2) 2 mini-carte 1 2Ajout et remplacement de pièces 187 1 Dégagez le passage de tous les câbles présents afin de faire de la place pour la mini-carte. 2 Alignez la carte sur le connecteur à un angle de 45 degrés et appuyez sur la carte pour l'insérer dans le connecteur. Vous entendrez un déclic. REMARQUE : pour obtenir des informations plus spécifiques sur la correspondance entre les câbles et les connecteurs, reportez-vous à la documentation fournie avec votre mini-carte. 3 Branchez les câbles à la mini-carte en veillant à acheminer correctement les câbles. 4 Replacez le cache de la mémoire et de la mini-carte et serrez les deux vis imperdables. Reportez-vous à la section « Installation du cache de la mémoire et de la mini-carte » à la page 181. Cache de la charnière PRÉCAUTION : avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière du Tablet PC). AVIS : le cache de la charnière est fragile et peut être endommagé s'il est forcé. Faites plus particulièrement attention au cours du retrait du cache de la charnière. Retrait du cache de la charnière 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 167. 2 Remettez le Tablet PC à l'endroit et ouvrez entièrement l'écran (180 degrés) afin qu'il repose sur votre surface de travail. AVIS : pour éviter d'endommager le cache de la charnière, ne soulevez pas le cache des deux côtés simultanément. Retirer le cache de la charnière d'une façon différente risquerait de briser le plastique.188 Ajout et remplacement de pièces 3 En commençant du côté droit du Tablet PC, ouvrez le capot de la charnière à l'aide d'une pointe en plastique. Retirez le capot du Tablet PC en allant de la droite vers la gauche et mettez-le de côté. Installation du cache de la charnière 1 Mettez le coin gauche du cache en place. 2 Appuyez de gauche à droite sur le cache jusqu'à ce qu'il s'enclenche. Clavier PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité de votre Guide d'information sur le produit. AVIS : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple, le panneau arrière du Tablet PC). 1 cache de la charnière 2 pointe en plastique 3 encoche 1 2 3Ajout et remplacement de pièces 189 Retrait du clavier 1 Suivez les instructions décrites à la section « Avant de commencer » à la page 167. 2 Retirez le cache de la charnière (reportez-vous à la section « Retrait du cache de la charnière » à la page 187). AVIS : les touches du clavier sont fragiles, se déboîtent facilement et sont difficiles à remettre en place. Faites plus particulièrement attention au cours du démontage et de la manipulation du clavier. 3 Retirez les deux vis M2 x 3 mm des deux côtés de la charnière pivotante au sommet du clavier. 1 vis (2) 2 languettes du clavier (4) 3 repose-mains 4 languette du câble du clavier 5 bras de verrouillage du câble du clavier 6 bras de verrouillage du câble de la manette 7 câble de la manette 2 1 3 4 5 6 7190 Ajout et remplacement de pièces REMARQUE : Soulevez avec précaution le clavier à l' étape 4 pour vous assurer que vous ne tirez pas sur son câble. 4 Faites pivoter le clavier de 45 degrés vers le haut pour pouvoir accéder au connecteur du clavier. 5 Soulèvement du bras de verrouillage du câble du clavier pour permettre l'accès au câble du clavier. Tirez la languette de retrait du câble du clavier vers le haut pour retirer le câble du connecteur. (Ne tirez pas sur la languette de retrait du câble du clavier pour dégager le bras de verrouillage. Le connecteur et/ou le câble du clavier seront endommagés dans ce cas.) 6 Soulevez le bras de verrouillage du connecteur vers le haut pour pouvoir accéder au câble de la manette. Tirez la languette de retrait du câble de la manette vers le haut pour pouvoir retirer le câble du connecteur. (Ne tirez pas sur la languette de retrait du câble de la manette pour dégager le bras de verrouillage du connecteur. Le connecteur et/ou le câble du clavier seront endommagés dans ce cas.) 7 Soulevez le clavier de l'ordinateur et mettez-le de côté. Installation du clavier REMARQUE : avant de remettre le clavier en place et pour éviter de rayer le repose-mains, assurez-vous que les languettes sont bien en place. 1 Faites glisser le câble de la manette dans le connecteur du câble de celle-ci sur la carte mère et appuyez vers le bas sur le bras de verrouillage du câble pour maintenir le câble en place. Utilisez les languettes de retrait du câble de la manette pour installer le câble dans le connecteur. 2 Insérez le câble du clavier dans le connecteur du câble de celui-ci sur la carte mère et appuyez vers le bas sur le bras de verrouillage du câble pour maintenir le câble en place. Utilisez les languettes de retrait du câble du clavier pour installer le câble dans le connecteur. 3 Tenez le clavier légèrement incliné, insérez les quatre languettes métalliques du clavier dans les quatre emplacements métalliques du repose-mains. 4 Serrez les deux vis M2 x 3 mm de la partie supérieure du clavier. 5 Installez le cache de la charnière (reportez-vous à la section « Installation du cache de la charnière » à la page 188).Ajout et remplacement de pièces 191 Pile bouton PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité de votre Guide d'information sur le produit. AVIS : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant régulièrement un connecteur du panneau arrière du Tablet PC. AVIS : pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie principale avant d'intervenir à l'intérieur du Tablet PC. Retrait de la pile bouton 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 167. 2 Retirez le cache de la charnière (reportez-vous à la section « Retrait du cache de la charnière » à la page 187). 3 Retirez le clavier (reportez-vous à la section « Retrait du clavier » à la page 189). 4 Retirez le connecteur de la pile bouton du connecteur situé sur la carte mère. 5 En utilisant vos doigts, soulevez la pile bouton de la base du système. 1 connecteur de la pile bouton 2 pile bouton 1 2192 Ajout et remplacement de pièces Installation de la pile bouton 1 Mettez la pile en position, en appuyant fermement pour l'attacher à la bande adhésive du socle. 2 Connectez le connecteur de la pile bouton au connecteur sur la carte mère. 3 Installez le clavier (reportez-vous à la section « Installation du clavier » à la page 190). 4 Installez le cache de la charnière (reportez-vous à la section « Installation du cache de la charnière » à la page 188). Ensemble de l'écran PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité de votre Guide d'information sur le produit. AVIS : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant régulièrement un connecteur du panneau arrière du Tablet PC. AVIS : pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie principale avant d'intervenir à l'intérieur du Tablet PC. Retrait de l'ensemble de l'écran 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 167. 2 Retirez le cache de la charnière (reportez-vous à la section « Retrait du cache de la charnière » à la page 187). 3 Retirez le clavier (reportez-vous à la section « Retrait du clavier » à la page 189). 4 Retirez toutes les mini-cartes installées (reportez-vous à la section « Retrait d'une mini-carte » à la page 184). 5 Tirez la languette de retrait vers le haut pour déconnecter le câble d'écran de la carte système.Ajout et remplacement de pièces 193 6 Faites passer les câbles de l'antenne de mini-carte à travers la goulotte de bas en haut du système. 7 Dévissez les cinq vis M2,5 x 5 mm. 8 Retournez le système et retirez la poignée de la base : a Retirez les deux vis M2,5 x 5 mm. b Soulevez la poignée de la base par l'arrière de la charnière pivotante et ôtez-la. 1 écran 2 vis M2,5 x 5 mm (5) 3 languette de retrait du connecteur de l'écran 4 connecteur du câble vidéo 5 câbles d'antenne (3) 6 canal d'antenne 4 1 5 6 2 3194 Ajout et remplacement de pièces 9 Retournez le système en le remettant dans la position normale et retirez les deux vis M2,5 x 5 mm du sommet de la charnière pivotante. 10 Soulevez l'ensemble de l'écran du socle et mettez-le de côté. 1 poignée de la base 2 vis M2.5 x 5 mm (2) 1 vis M2.5 x 5 mm (2) 1 2 1Ajout et remplacement de pièces 195 Installation de l'ensemble de l'écran 1 Placez l'ensemble de l'écran sur le socle. 2 Faites passer les câbles de l'antenne de mini-carte à travers la goulotte de l'antenne de haut en bas du système. Alignez le tube thermo-rétrécissable enroulé autour des câbles d'antenne sur le bord du repose-mains. Assurez-vous que les câbles d'antenne sont plats (contenus à l'intérieur de la zone en retrait) et qu'ils ne se chevauchent pas. Fixez les câbles d'antenne avec l'adhésif qui a été retiré lors du retrait de l'ensemble de l'écran. REMARQUE : si les câbles ne sont pas plats dans la zone en retrait ou s'ils chevauchent le repose-mains, le clavier ne sera pas plat sur le repose-mains. 1 tube thermo-rétrécissable 2 adhésif 3 zone en retrait de l'adhésif 4 repose-mains 1 2 3 4196 Ajout et remplacement de pièces 3 Connectez le câble de l'écran au système. Assurez-vous que : • La languette de retrait est plate dans la zone en retrait. Si le câble comprimé n'est pas au même niveau que le repose-mains, le clavier ne reposera pas à plat sur le repose-mains. • Les fils du câble LCD sont au même niveau ou sous la surface du repose-mains pour que le clavier repose à plat sur le repose-mains. 4 Serrez les cinq vis M2,5 x 5 mm. 1 écran 2 vis M2,5 x 5 mm (5) 3 languette de retrait du connecteur de l'écran 4 connecteur du câble vidéo 5 câbles d'antenne (3) 6 canal d'antenne 4 1 5 6 2 3Ajout et remplacement de pièces 197 5 Fermez le Tablet PC et retournez-le pour pouvoir accéder au dos de la charnière pivotante. 6 Serrez les deux vis M2,5 x 5 mm sur la charnière pivotante. 7 Mettez le Tablet PC à l'envers et installez la poignée de la base : a Accrochez la poignée de la base sur le dos de la charnière pivotante. b Serrez les deux vis M2,5 x 5 mm. 1 vis M2.5 x 5 mm (2) 1198 Ajout et remplacement de pièces 8 Installez toutes les mini-cartes concernées « Installation d'une mini-carte » à la page 186). 9 Installez le clavier (reportez-vous à la section « Installation du clavier » à la page 190). 10 Installez le cache de la charnière (reportez-vous à la section « Installation du cache de la charnière » à la page 188). Repose-mains PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité de votre Guide d'information sur le produit. AVIS : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant régulièrement un connecteur du panneau arrière du Tablet PC. AVIS : pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie principale avant d'intervenir à l'intérieur du Tablet PC. 1 poignée de la base 2 vis M2.5 x 5 mm (2) 1 2Ajout et remplacement de pièces 199 Retrait du repose-mains 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 167. 2 Retirez le disque dur (reportez-vous à la section « Retrait de l'unité de disque dur » à la page 172). 3 Retirez le cache de la charnière (reportez-vous à la section « Retrait du cache de la charnière » à la page 187). 4 Retirez l'ensemble de l'écran (reportez-vous à la section « Retrait de l'ensemble de l'écran » à la page 192). 5 Retirez le clavier (reportez-vous à la section « Retrait du clavier » à la page 189). 6 Retirez toutes les mini-cartes installées « Retrait d'une mini-carte » à la page 184). 7 Déconnectez le câble de la tablette tactile. 8 Retournez le Tablet PC et retirez les onze vis M2,5 x 5 mm.200 Ajout et remplacement de pièces 9 Retirez du côté supérieur du Tablet PC les quatre vis M2,5 x 5 mm indiquées par la mention « P ». 10 Dégagez les cinq boutons-pression à l'avant du système, en utilisant vos doigts pour soulever la bordure du socle et l'enlever du repose-mains. 11 Retournez le Tablet PC en le remettant dans la position normale et, en soulevant légèrement l'extrémité avant en le tournant dans le sens des aiguilles d'une montre, dégagez les boutons-pression sur les côtés et à l'arrière du système.Ajout et remplacement de pièces 201 Installation du repose-mains 1 Placez le repose-mains au sommet du socle et attachez les boutonspression autour de la bordure du repose-mains en appuyant avec vos doigts dans le sens inverse des aiguilles d'une montre. 2 Retournez le Tablet PC et serrez les onze vis M2,5 x 5 mm du bas. 3 Remettez le Tablet PC en position normale et serrez les cinq vis M2,5 x 5 mm indiquées par la mention « P ». 4 Connectez les câbles de la tablette tactile au connecteur de la carte mère. 5 Installez vos mini-cartes éventuelles (reportez-vous à la section « Installation d'une mini-carte » à la page 186). 6 Installez le clavier (reportez-vous à la section « Installation du clavier » à la page 190). 7 Installez l'ensemble de l'écran (reportez-vous à la section « Installation de l'ensemble de l'écran » à la page 195). 1 repose-mains 2 socle 3 bras de verrouillage du câble de la tablette tactile 4 câble de la tablette tactile 1 2 3 4202 Ajout et remplacement de pièces 8 Installez le cache de la charnière (reportez-vous à la section « Installation du cache de la charnière » à la page 188). 9 Installez le disque dur (reportez-vous à la section « Installation de l'unité de disque dur » à la page 174). Carte mère PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité de votre Guide d'information sur le produit. AVIS : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant régulièrement un connecteur du panneau arrière du Tablet PC. AVIS : pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie principale avant d'intervenir à l'intérieur du Tablet PC. Retrait de la carte mère 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 167. 2 Retirez le cache de la charnière (reportez-vous à la section « Retrait du cache de la charnière » à la page 187). 3 Retirez l'ensemble de l'écran (reportez-vous à la section « Retrait de l'ensemble de l'écran » à la page 192). 4 Retirez le clavier (reportez-vous à la section « Retrait du clavier » à la page 189). 5 Retirez toutes les mini-cartes installées (reportez-vous à la section « Retrait d'une mini-carte » à la page 184). 6 Retirez le repose-mains (reportez-vous à la section « Retrait du reposemains » à la page 199). 7 Retirez le haut-parleur de son socle : a Débranchez le câble du haut-parleur du connecteur de la carte mère du haut-parleur. b Soulevez le haut-parleur de son socle et ôtez-le.Ajout et remplacement de pièces 203 8 Débranchez le câble du commutateur sans fil de la carte mère. 9 Débranchez le câble du voyant du stylet de la carte mère. 10 Retirez la vis M2,5 x 5 mm marquée d'un triangle de couleur argent. 11 Retirez la carte mère de son socle, en la soulevant de droite à gauche, et mettez-la de côté. Installation de la carte mère 1 Placez la carte mère dans son socle de la gauche vers la droite. 2 Serrez la vis M2,5 x 5 mm dans le trou de vis marqué d'un triangle de couleur argent sur la carte mère. 3 Connectez le câble du voyant du stylet à la carte mère. 1 carte mère 2 vis M2,5 x 5 3 câble du voyant du stylet 4 socle 5 bras de verrouillage du câble du commutateur sans fil 6 câble du commutateur sans fil 1 2 3 5 6 4204 Ajout et remplacement de pièces 4 Connectez le câble du commutateur sans fil à la carte mère. 5 Remettez en place le module du haut-parleur : a Déposez le haut-parleur dans son socle. b Connectez le câble du haut-parleur au connecteur de la carte mère du haut-parleur. 6 Installez le repose-mains (reportez-vous à la section « Installation du repose-mains » à la page 201). 7 Installez vos mini-cartes éventuelles (reportez-vous à la section « Installation d'une mini-carte » à la page 186). 8 Installez le clavier (reportez-vous à la section « Installation du clavier » à la page 190). 9 Installez l'ensemble de l'écran (reportez-vous à la section « Installation de l'ensemble de l'écran » à la page 195). 10 Installez le cache de la charnière (reportez-vous à la section « Installation du cache de la charnière » à la page 188). Ventilateur PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité de votre Guide d'information sur le produit. AVIS : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant régulièrement un connecteur du panneau arrière du Tablet PC. AVIS : pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie principale avant d'intervenir à l'intérieur du Tablet PC. Retrait du ventilateur 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 167. 2 Retirez le cache de la charnière (reportez-vous à la section « Retrait du cache de la charnière » à la page 187). 3 Retirez l'ensemble de l'écran (reportez-vous à la section « Retrait de l'ensemble de l'écran » à la page 192).Ajout et remplacement de pièces 205 4 Retirez le clavier (reportez-vous à la section « Retrait du clavier » à la page 189). 5 Retirez toutes les mini-cartes installées (reportez-vous à la section « Retrait d'une mini-carte » à la page 184). 6 Retirez le repose-mains (reportez-vous à la section « Retrait du reposemains » à la page 199). 7 Retirez la carte mère (reportez-vous à la section « Retrait de la carte mère » à la page 202), et mettez-la à l'envers sur une surface de travail propre. 8 Débranchez le câble du ventilateur de la carte mère. 9 En utilisant un tournevis cruciforme n° 0, retirez les quatre vis M2 x 3 mm, puis soulevez le ventilateur de la carte mère. 1 vis M2 x 3 mm (4) 2 ventilateur 3 connecteur du câble du ventilateur 2 1 3206 Ajout et remplacement de pièces Installation du ventilateur 1 Placez le ventilateur dans la carte mère et serrez les quatre vis M2 x 3 mm en utilisant un tournevis cruciforme n° 0. 2 Connectez le câble du ventilateur à la carte mère. 3 Installez la carte mère (reportez-vous à la section « Installation de la carte mère » à la page 203). 4 Installez le repose-mains (reportez-vous à la section « Installation du repose-mains » à la page 201). 5 Installez le clavier (reportez-vous à la section « Installation du clavier » à la page 190). 6 Installez l'ensemble de l'écran (reportez-vous à la section « Installation de l'ensemble de l'écran » à la page 195). 7 Installez le cache de la charnière (reportez-vous à la section « Installation du cache de la charnière » à la page 188). 8 Installez vos mini-cartes éventuelles (reportez-vous à la section « Installation d'une mini-carte » à la page 186). Ensemble stylet et antenne fouet PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité de votre Guide d'information sur le produit. AVIS : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant régulièrement un connecteur du panneau arrière du Tablet PC. AVIS : pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie principale avant d'intervenir à l'intérieur du Tablet PC. Retrait de l'ensemble stylet et antenne fouet 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 167. 2 Retirez le cache de la charnière (reportez-vous à la section « Retrait du cache de la charnière » à la page 187). 3 Retirez l'ensemble de l'écran (reportez-vous à la section « Retrait de l'ensemble de l'écran » à la page 192). 4 Retirez le clavier (reportez-vous à la section « Retrait du clavier » à la page 189).Ajout et remplacement de pièces 207 5 Retirez toutes les mini-cartes installées (reportez-vous à la section « Retrait d'une mini-carte » à la page 184). 6 Retirez le repose-mains (reportez-vous à la section « Retrait du reposemains » à la page 199). 7 Retirez la carte mère (reportez-vous à la section « Retrait de la carte mère » à la page 202). 8 Retirez les deux vis M2 x 3-mm. 9 Retirez le câble restant du stylet et le câble de l'antenne fouet de leurs voies de passage, puis soulevez l'ensemble stylet et l'ensemble antenne fouet du socle. 1 ensemble stylet et antenne fouet 2 câble restant du stylet 3 vis M2 x 3 mm (2) 4 câble de l'antenne fouet 5 socle 1 3 5 2 4208 Ajout et remplacement de pièces Installation de l'ensemble stylet et antenne fouet 1 Placez le câble restant du stylet et le câble de l'antenne fouet dans leurs voies de passage. Acheminez le câble restant du stylet à travers les crochets de la base par la zone de la poignée. Utilisez de l'adhésif pour fixer le câble sur les crochets de la base. 2 Serrez les deux vis M2 x 3 mm. 3 Installez la carte mère (reportez-vous à la section « Installation de la carte mère » à la page 203). 4 Installez le repose-mains (reportez-vous à la section « Installation du repose-mains » à la page 201). 5 Installez l'ensemble de l'écran (reportez-vous à la section « Installation de l'ensemble de l'écran » à la page 195). 6 Installez vos mini-cartes éventuelles (reportez-vous à la section « Installation d'une mini-carte » à la page 186). 7 Installez le clavier (reportez-vous à la section « Installation du clavier » à la page 190). 8 Installez le cache de la charnière (reportez-vous à la section « Installation du cache de la charnière » à la page 188). Commutateur sans fil PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité de votre Guide d'information sur le produit. AVIS : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant régulièrement un connecteur du panneau arrière du Tablet PC. AVIS : pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie principale avant d'intervenir à l'intérieur du Tablet PC. Retrait du commutateur sans fil 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 167. 2 Retirez le cache de la charnière (reportez-vous à la section « Retrait du cache de la charnière » à la page 187). 3 Retirez l'ensemble de l'écran (reportez-vous à la section « Retrait de l'ensemble de l'écran » à la page 192).Ajout et remplacement de pièces 209 4 Retirez le clavier (reportez-vous à la section « Retrait du clavier » à la page 189). 5 Retirez toutes les mini-cartes installées (reportez-vous à la section « Retrait d'une mini-carte » à la page 184). 6 Retirez le repose-mains (reportez-vous à la section « Retrait du reposemains » à la page 199). 7 Retirez la carte mère (reportez-vous à la section « Retrait de la carte mère » à la page 202). 8 Retirez la vis M2,5 x 5 mm. 9 Soulevez le commutateur sans fil de son socle et ôtez-le. 1 socle 2 vis M2,5 x 5 mm 1 2210 Ajout et remplacement de pièces Installation du commutateur sans fil 1 Mettez le commutateur sans fil dans son socle. 2 Serrez la vis M2,5 x 5 mm. Faites glisser l'interrupteur sans fil marche/arrêt pour vérifier que la carte est correctement connectée à la base. Si l'interrupteur est trop serré, l'alignement de la carte sur la base aura changé pendant l'assemblage. Desserrez la vis M2,5 x 5 mm et vérifiez que le trou du support et le trou de la base sont alignés de façon concentrique. 3 Installez vos mini-cartes éventuelles (reportez-vous à la section « Installation d'une mini-carte » à la page 186). 4 Installez le clavier (reportez-vous à la section « Installation du clavier » à la page 190). 5 Installez l'ensemble de l'écran (reportez-vous à la section « Installation de l'ensemble de l'écran » à la page 195). 6 Installez le cache de la charnière (reportez-vous à la section « Installation du cache de la charnière » à la page 188).Baie D de Dell™ 211 Baie D de Dell™ PRÉCAUTION : avant d'effectuer toute procédure décrite dans cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité de votre Guide d'information sur le produit. À propos de la baie D de Dell Vous pouvez installer des périphériques de la série Dell Latitude™ D, tels qu'un lecteur de disquette, un disque dur ou un lecteur optique en utilisant la baie D. Configuration et utilisation de la baie D de Dell Connectez le câble de la baie D au connecteur équipé d'un port USB sur votre Tablet PC ou le périphérique d'accueil optionnel. Retrait et installation de périphériques lorsque le Tablet PC est éteint AVIS : pour éviter de les abîmer, rangez les périphériques dans un endroit sec et sûr lorsqu'ils ne sont pas installés dans l'ordinateur. Évitez d'exercer une pression quelconque ou de placer des objets lourds sur ces derniers.212 Baie D de Dell™ 1 Appuyez sur le loquet de fermeture du périphérique afin de faire ressortir le loquet. 2 Tirez sur le loquet pour retirer le périphérique de la baie D. 3 Insérez le nouveau périphérique dans la baie, poussez dessus jusqu'à ce que vous sentiez un déclic, puis poussez sur le loquet pour qu'il ne dépasse pas de la baie. 4 Connectez le câble de la baie D au connecteur équipé d'un port USB sur votre Tablet PC ou le périphérique d'accueil.Baie D de Dell™ 213 Retrait et installation de périphériques pendant que le Tablet PC fonctionne 1 Double-cliquez sur l'icône Débrancher le matériel en toute sécurité de la barre d'état système de Windows. 2 Cliquez sur le périphérique à éjecter. AVIS : pour éviter de les abîmer, rangez les périphériques dans un endroit sec et sûr lorsqu'ils ne sont pas installés dans l'ordinateur. Évitez d'exercer une pression quelconque ou de placer des objets lourds sur ces derniers. 3 Appuyez sur le loquet de fermeture du périphérique afin de faire ressortir le loquet. 4 Tirez sur le loquet pour retirer le périphérique de la baie D.214 Baie D de Dell™ 5 Insérez le nouveau périphérique dans la baie, poussez dessus jusqu'à ce que vous sentiez un déclic, puis poussez sur le loquet pour qu'il ne dépasse pas de la baie. Windows reconnaît automatiquement le nouveau périphérique. 6 Si nécessaire, entrez votre mot de passe pour déverrouiller le lecteur.Périphérique d'accueil (Optionnel) 215 Périphérique d'accueil (Optionnel) Vue du côté gauche CONN E C T E U R USB LE C T E U R O P TI Q U E — Permet d'utiliser des supports CD et DVD. Vue du côté droit 1 connecteur USB 2 lecteur optique dans la baie de média Le connecteur conforme à la norme USB 2.0 vous permet de connecter des périphériques USB tels qu'une souris, un clavier, ou une imprimante. 1 connecteur USB 2 levier de dégagement du Tablet PC 3 emplacement pour câble de sécurité 1 2 1 2 3216 Périphérique d'accueil (Optionnel) CONN E C T E U R USB L E VI E R D E D É G A G EM EN T D U TA B L E T PC — Libère le Tablet PC du périphérique d'accueil si ce dernier n'est pas sécurisé par un dispositif antivol. EM P L A C EM EN T P O U R C Â B L E D E S É C U RI T É — Permet de fixer un dispositif antivol du commerce au périphérique d'accueil. Les instructions d'installation détaillées de ces dispositifs antivol accompagnent généralement le périphérique. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section « Fixation du périphérique d'accueil » à la page 222. Vue arrière L E VI E R D E D É G A G EM EN T D U TA B L E T PC — Vous permet de débrancher le Tablet PC du périphérique d'accueil (reportez-vous à la section « Déconnexion de votre Tablet PC du périphérique d'accueil » à la page 224). Le connecteur conforme à la norme USB 2.0 vous permet de connecter des périphériques USB tels qu'une souris, un clavier, ou une imprimante. 1 levier de dégagement du Tablet PC 2 connecteur d'adaptateur secteur 3 connecteur audio 4 IEEE 1394 5 connecteur vidéo VGA 6 connecteur d'interface vidéo numérique (DVI) 7 connecteur série 8 connecteur USB 9 connecteur USB alimenté 10 connecteur réseau 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10Périphérique d'accueil (Optionnel) 217 CONN E C T E U R A D A P T A T E U R S E C T E U R Permet de connecter un adaptateur secteur au périphérique d'accueil et à une prise électrique afin de convertir l'alimentation secteur en courant continu, qui est requis par le périphérique d'accueil. Vous pouvez connecter l'adaptateur secteur à votre périphérique d'accueil, que ce dernier soit allumé ou éteint. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section « Configuration de votre périphérique d'accueil » à la page 220. PRÉCAUTION : si vous utilisez une rampe d'alimentation, soyez prudent lorsque vous raccordez le câble d'alimentation de l'adaptateur secteur à la rampe d'alimentation. Certaines rampes d'alimentation peuvent ne pas empêcher l'insertion d'un connecteur de façon incorrecte. Un mauvais branchement du connecteur d'alimentation peut endommager définitivement votre périphérique d'accueil et entraîner une électrocution et/ou un incendie. Veillez à insérer la broche de mise à la terre de la prise de courant dans le contact de mise à la terre correspondant de la rampe d'alimentation. AVIS : lorsque vous déconnectez l'adaptateur secteur du périphérique d'accueil, tenez le connecteur du câble de l'adaptateur et non le câble lui-même, puis tirez fermement pour éviter d'endommager le câble.218 Périphérique d'accueil (Optionnel) CONN E C T E U R A U DI O CONN E C T E U R IEEE 1394 CONN E C T E U R VI D É O VGA CONN E C T E U R D'IN T E R F A C E VI D É O N UM É RI Q U E (DVI) Permet de connecter le casque ou les haut-parleurs. Le connecteur est un connecteur à sortie stéréo. Permet de connecter les unités FireWire, comme une caméra, un disque dur externe, ou un lecteur de CD-ROM externe. Prend en charge le remplacement à chaud, les vitesses multiples sur un même bus et le transfert de données à base de temps, ce qui permet de fournir une bande passante pour des opérations de multimédia. Permet de relier un moniteur externe VGA. REMARQUE : lorsque votre Tablet PC est connecté, utilisez le connecteur vidéo du périphérique d'accueil. Permet de connecter un moniteur externe compatible DVI, comme un moniteur à écran plat. Vous pouvez également utiliser un câble d'adaptateur pour relier un moniteur externe compatible VGA au connecteur DVI.Périphérique d'accueil (Optionnel) 219 CONN E C T E U R S É RI E CONN E C T E U R USB CONN E C T E U R USB A LIM EN T É CONN E C T E U R R É S E A U Permet de connecter des périphériques série tels qu'une souris ou un ordinateur de poche. Permettent de connecter des périphériques USB, tels qu'une souris, un clavier ou une imprimante. Permet de connecter une unité D/Bay externe optionnelle, ou des périphériques USB standard, comme une souris, un clavier, ou une imprimante. Permet de relier l'ordinateur à un réseau. Le voyant fixe du connecteur fournit des informations sur l'état de la liaison. Éteint indique l'absence de liaison, vert indique une liaison à 10 Mb/s, orange indique une liaison à 100 Mb/s et jaune indique une liaison à 1000 Mb/s. Le voyant jaune clignotant du connecteur indique de l'activité sur le réseau filaire. Pour plus d'informations sur l'utilisation de la carte réseau, consultez la documentation fournie avec votre ordinateur, dans l'Aide et support de Windows. Pour accéder à l'Aide et support, reportez-vous à la section « Aide et support de Windows » à la page 22.220 Périphérique d'accueil (Optionnel) Vue de haut C ONN E C T E U R D'AM A R R A G E — Permet de brancher votre Tablet PC à un périphérique d'accueil (reportez-vous aux sections « Connexion de votre Tablet PC au périphérique d'accueil » à la page 222 et « Déconnexion de votre Tablet PC du périphérique d'accueil » à la page 224). Configuration de votre périphérique d'accueil PRÉCAUTION : l'adaptateur secteur fonctionne avec les tensions secteur disponibles dans le monde entier. Cependant, les connecteurs et les rampes d'alimentation varient selon les pays. L'utilisation d'un câble non compatible ou le branchement incorrect du câble sur la rampe d'alimentation ou la prise secteur peut provoquer un incendie ou endommager l'équipement. 1 connecteur d'amarrage 1Périphérique d'accueil (Optionnel) 221 AVIS : utilisez exclusivement l'adaptateur secteur Dell livré avec ce périphérique d'accueil. Si vous utilisez tout autre adaptateur secteur du commerce —ou l'adaptateur secteur d'un ancien modèle d'ordinateur Dell —vous risquez d'endommager le périphérique d'accueil ou le Tablet PC. AVIS : lorsque vous déconnectez le câble de l'adaptateur secteur Dell du Tablet PC ou du périphérique d'accueil, saisissez le connecteur, et non le câble lui-même, et tirez dessus fermement mais avec précaution afin d'éviter d'endommager le câble. Lorsque vous enroulez le câble de l'adaptateur secteur, assurez-vous de suivre l'angle du connecteur sur l'adaptateur, afin d'éviter d'endommager le câble. 1 Reliez l'adaptateur secteur au connecteur de l'adaptateur secteur de votre périphérique d'accueil et à une prise secteur. 2 Avant de connecter pour la première fois le Tablet PC au périphérique d'accueil, attendez que le système d'exploitation du Tablet PC ait terminé le processus de configuration. Effectuer ensuite les opérations suivantes : a Assurez-vous que le Tablet PC n’est pas connecté au périphérique d'accueil ou à l'accumulateur (connecté à une station d'accueil). b Allumez le Tablet PC. c Vérifiez que le bureau Microsoft® Windows® apparaît. d Arrêtez le Tablet PC (reportez-vous à la section « Mise hors tension du Tablet PC » à la page 167).222 Périphérique d'accueil (Optionnel) Fixation du périphérique d'accueil REMARQUE : si le Tablet PC est connecté au périphérique d'accueil et que l'emplacement pour câble de sécurité du périphérique d'accueil est doté d'un dispositif antivol, vous ne pouvez pas déconnecter le Tablet PC sans avoir retiré au préalable le dispositif antivol. Fixez un dispositif antivol du commerce sur l'emplacement pour câble de sécurité du périphérique d'accueil. Les dispositifs antivol sont généralement composés d'un câble galvanisé avec un dispositif de fermeture et une clé associée. Des instructions détaillées sur l'installation de ce type de dispositif antivol sont généralement fournies avec le dispositif. Connexion de votre Tablet PC au périphérique d'accueil REMARQUE : si vous connectez votre Tablet PC pour la première fois et que vous n'avez pas suivi la procédure de la section « Configuration de votre périphérique d'accueil » à la page 220, exécutez cette procédure avant de passer à l'étape suivante.Périphérique d'accueil (Optionnel) 223 REMARQUE : après la première connexion de votre Tablet PC, la batterie du Tablet PC ou la connexion de l'adaptateur secteur du Tablet PC peut alimenter le périphérique d'accueil, à condition que celui-ci ne soit pas connecté à un adaptateur secteur. REMARQUE : lors de sa première connexion au périphérique d'accueil, votre Tablet PC doit être éteint. 1 Assurez-vous que le Tablet PC est éteint s'il s'agit de sa première connexion au périphérique d'accueil. 2 Mettez dos à dos le Tablet PC et le périphérique d'accueil à un angle d'environ 30 degrés, puis abaissez l'avant du Tablet PC sur le périphérique d'accueil. 3 Exercez une pression sur le Tablet PC connecté au périphérique d'accueil jusqu'à entendre un déclic : cela signifie que le Tablet PC a été attaché fermement. 4 Allumez le Tablet PC. Le système d'exploitation reconnaît le périphérique d'accueil. 1 Tablet PC 2 périphérique d'accueil 1 2224 Périphérique d'accueil (Optionnel) Déconnexion de votre Tablet PC du périphérique d'accueil AVIS : ne déconnectez jamais votre Tablet PC sans effectuer les étapes préalables à la déconnexion. Si vous déconnectez le Tablet PC sans l'y avoir préalablement préparé, vous allez perdre des données et le Tablet PC risque de ne pas reprendre un fonctionnement normal pendant plusieurs minutes, voire plus du tout. 1 Avant la déconnexion, enregistrez et fermez tout fichier ouvert et quittez tous les programmes d'application en cours d'utilisation. 2 Définissez les paramètres de gestion de l'alimentation du Tablet PC afin que ce dernier ne passe pas en mode de mise en veille, de veille ou de mise en veille prolongée lorsque vous fermez (abaissez) l'écran : a Cliquez sur l'icône Alimentation de Windows dans la barre d'état système pour afficher la fenêtre contextuelle de l'icône Alimentation. b Cliquez sur More power options (Plus d'options d'alimentation). c Dans le menu déroulant Lorsque je referme mon ordinateur portable, sélectionnez Ne rien faire. AVIS : si aucune batterie chargée n'est installée dans la baie de batterie du Tablet PC, vous devez arrêter le Tablet PC via le menu Démarrer de Windows, puis déconnecter le Tablet PC. Si vous déconnectez le Tablet PC sans batterie avant de le mettre hors tension, vous allez perdre des données et le Tablet PC risque de ne pas reprendre un fonctionnement normal pendant plusieurs minutes, voire plus du tout. 3 Si votre périphérique d'accueil est bien connecté, retirez le cadenas. 4 Retirez le connecteur de l'adaptateur secteur du périphérique d'accueil 5 Pour détacher le Tablet PC du périphérique d'accueil, poussez le levier de dégagement du Tablet PC vers l'avant (reportez-vous à la section « Vue du côté droit » à la page 215).Périphérique d'accueil (Optionnel) 225 6 Soulevez la partie arrière du Tablet PC et faites glisser le Tablet PC vers la partie arrière du périphérique d'accueil. Installez le lecteur optique dans le périphérique d'accueil. 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers ou programmes ouverts, puis éteignez le Tablet PC (reportez-vous à la section « Mise hors tension du Tablet PC » à la page 167). 2 Insérez le lecteur optique dans la baie de média du périphérique d'accueil (reportez-vous à la section « Vue du côté gauche » à la page 215). 3 Insérez la vis de fixation qui maintient en place le lecteur optique. 4 Allumez le Tablet PC. Le système d'exploitation reconnaît le nouveau lecteur.226 Périphérique d'accueil (Optionnel) Retrait du lecteur optique du périphérique d'accueil 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers ou programmes ouverts, puis éteignez le Tablet PC (reportez-vous à la section « Mise hors tension du Tablet PC » à la page 167). 2 Retirez la vis de fixation qui maintient le lecteur optique et, à l'aide d'un tournevis, faites glisser le lecteur hors de la baie de média. Caractéristiques du périphérique d'accueil Caractéristiques physiques Hauteur 12,8 mm (0,50 pouces) Largeur 295,31 mm (11,63 pouces) Profondeur 222,56 mm (8,76 pouces) Poids (sans lecteur optique) 0,488 kg (1,076 livre)Périphérique d'accueil (Optionnel) 227 Stockage DVD-ROM (en option) DVD-RW (en option) Ports et connecteurs Connecteur réseau Port RJ-45 pour Ethernet 10/100/1000 Mbits/seconde USB trois connecteurs à 4 broches conformes à la norme USB 2.0 USB alimenté un connecteur à 9 broches conforme à la norme USB 2.0 vidéo connecteur VGA à 15 broches connecteur DVI connecteur à 24 trous série connecteur à 9 broches ; émetteur-récepteur universel asynchrone conforme à la norme 16550C avec mémoire tampon de 16 octets Audio mini-connecteur pour casque/haut-parleur (ligne de sortie) IEEE 1394a connecteur série à 4 broches connexion connecteur mâle à 100 broches228 Périphérique d'accueil (Optionnel)Accumulateur (Optionnel) 229 Accumulateur (Optionnel) Vue de haut 1 connecteur d'amarrage 2 voyant d'état de l'alimentation 3 connecteur d'adaptateur secteur 4 loquet 1 2 3 4230 Accumulateur (Optionnel) Vue de dessous Configuration de l'accumulateur PRÉCAUTION : l'adaptateur secteur fonctionne avec les tensions secteur disponibles dans le monde entier. Cependant, les connecteurs et les rampes d'alimentation varient selon les pays. L'utilisation d'un câble non compatible ou le branchement incorrect du câble sur la rampe d'alimentation ou la prise secteur peut provoquer un incendie ou endommager l'équipement. AVIS : utilisez exclusivement l'adaptateur secteur Dell livré avec votre Tablet PC. Si vous utilisez tout autre adaptateur secteur du commerce —ou l'adaptateur secteur d'un ancien modèle d'ordinateur Dell —vous risquez d'endommager l'accumulateur ou le Tablet PC. 1 DEL d'état de l'accumulateur 1Accumulateur (Optionnel) 231 AVIS : lorsque vous déconnectez l'adaptateur secteur Dell du Tablet PC, tenez le connecteur du câble de l'adaptateur, pas le câble lui-même, et tirez dessus fermement mais sans forcer, afin d'éviter de l'endommager. Lorsque vous enroulez le câble de l'adaptateur secteur, assurez-vous de suivre l'angle du connecteur sur l'adaptateur, afin d'éviter d'endommager le câble. Reliez l'adaptateur secteur au connecteur de l'adaptateur secteur de votre Tablet PC et à une prise secteur. Branchement de votre Tablet PC à l'accumulateur REMARQUE : après le branchement du Tablet PC à l'accumulateur, l'adapteur secteur du Tablet PC charge également l'accumulateur. 1 Mettez dos à dos le Tablet PC et l'accumulateur à un angle d'environ 30 degrés, puis abaissez l'avant du Tablet PC sur l'accumulateur.232 Accumulateur (Optionnel) 2 Exercez une pression sur le Tablet PC posé sur l'accumulateur jusqu'à entendre un déclic : cela signifie que le Tablet PC a été rattaché fermement. 3 Allumez le Tablet PC. Le système d'exploitation reconnaît automatiquement l'accumulateur. Débranchement de votre Tablet PC de l'accumulateur 1 Avant de débrancher votre Tablet PC de l'accumulateur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution. 2 Définissez les paramètres de gestion de l'alimentation du Tablet PC afin que ce dernier ne passe pas en mode de mise en veille, de veille ou de mise en veille prolongée lorsque vous fermez (abaissez) l'écran : 1 Tablet PC 2 accumulateur 2 1Accumulateur (Optionnel) 233 Windows Vista a Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Ordinateur portable→ Options d'alimentation→ Change what closing the lid does (Modifier les options déclenchées par le fait de refermer l'ordinateur portable). b Dans le menu déroulant When I close the lid (Lorsque je referme mon ordinateur portable), sélectionnez Do nothing (Ne rien faire). Windows XP a Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Performances et maintenance→ Options d'alimentation→ Avancé. b Dans le menu When I close the lid of my portable computer (Lorsque je referme mon ordinateur portable), sélectionnez Do nothing. 3 Pour détacher le Tablet PC de l'accumulateur, tirez le levier de dégagement du Tablet PC (reportez-vous à la section « Vue de dessous » à la page 230). 4 Soulevez la partie arrière du Tablet PC et faites glisser le Tablet PC vers la partie arrière de l'accumulateur.234 Accumulateur (Optionnel) Chargement de votre accumulateur Pour recharger votre accumulateur séparément du Tablet PC, utilisez l'adaptateur secteur fourni avec le Tablet PC. L'accumulateur pourra aussi se recharger à chaque fois qu'il sera connecté au Tablet PC et que celui-ci sera branché à une prise secteur par le biais de l'adaptateur secteur. Pour plus d'informations sur les codes d'état de l'alimentation de l'accumulateur, reportez-vous à la section « Codes des DEL d'état de l'alimentation de l'accumulateur » à la page 234. DEL d'état de l'alimentation de l'accumulateur L'accumulateur comporte une DEL d'état de l'alimentation qui indique les états suivants : Codes des DEL d'état de l'alimentation de l'accumulateur Codes des DEL État Orange clignotant, éteint, bleu, éteint, orange, éteint, bleu, éteint Vous tentez d'utiliser un adaptateur secteur incompatible avec Dell pour alimenter votre Tablet PC. Orange clignotant, éteint, orange, éteint, orange, éteint, orange, éteint, bleu prolongé, éteint prolongé Défaillance temporaire de la batterie même avec adaptateur secteur présent. Orange clignotant, éteint, orange, éteint, orange, éteint, orange, éteint Défaillance fatale de la batterie même avec adaptateur secteur présent. Voyant éteint Batterie en mode recharge terminée avec adaptateur secteur présent. Voyant bleu fixe Batterie en mode recharge avec adaptateur secteur présent.Accumulateur (Optionnel) 235 Caractéristiques de l'accumulateur Caractéristiques physiques Hauteur 8,5 mm (0,33 pouce) Largeur 295,32 mm (11,63 pouces) Profondeur 213,32 mm (8,4 pouces) Poids 0,60 kg (1,32 livre) Adaptateur secteur Tension d'entrée 100–240 VCA Courant d'entrée (maximal) 1,5 A Fréquence d'entrée 50–60 Hz Courant de sortie (maximal) 3,34 A Alimentation de sortie 65 W Tension de sortie nominale 19,5 VCC Dimensions et poids : Hauteur 28,3 mm (1,11 pouces) Largeur 57,8 mm (2,28 pouces) Profondeur 137,2 mm (5,40 pouces) Poids (avec les câbles) 0,36 kg (0,79 livre) Ports et connecteurs Connexion Connecteur à 100 broches236 Accumulateur (Optionnel)Voyager avec votre Tablet PC 237 Voyager avec votre Tablet PC AVIS : pour ne pas endommager votre écran, assurez-vous que votre Tablet PC est en mode Portable et que l'écran est fermé au cours de vos déplacements. Identification du Tablet PC • Attachez une étiquette avec votre nom ou votre carte de visite à votre Tablet PC. • Notez votre numéro de service et gardez-le en lieu sûr, dans un endroit autre que près du Tablet PC ou de la sacoche de transport. Utilisez votre numéro de service si vous devez reporter la perte ou le vol de votre ordinateur à la police et à Dell. • Sur le bureau Microsoft® Windows® créez un fichier appelé si_trouvé. Insérez des informations telles que votre nom, votre adresse et votre numéro de téléphone. • Contactez votre compagnie de carte de crédit et demandez-lui si elle offre des étiquettes avec identification codée. Emballage du Tablet PC • Retirez tous les périphériques externes connectés au Tablet PC et stockezles en lieu sûr. • Pour alléger le Tablet PC autant que possible, remplacez les périphériques installés dans la baie de média par le module de voyage Dell TravelLite™. • Chargez complètement la batterie principale et toutes les batteries de secours que vous pensez emporter. • Arrêtez le Tablet PC. • Débranchez l'adaptateur secteur. AVIS : lorsque vous fermez l'écran, les objets laissés sur le clavier ou le reposemains risquent d'endommager l'écran. • Retirez tous les objets du clavier et du repose-mains, comme les trombones, les stylos et les papiers, puis fermez l'écran.238 Voyager avec votre Tablet PC • Utilisez la sacoche de transport Dell™ (en option) pour emballer le Tablet PC et ses accessoires en toute sécurité. • Évitez d'emballer le Tablet PC avec des articles tels que crème à raser, eau de Cologne, parfum ou nourriture. AVIS : si le Tablet PC a été exposé à des températures extrêmes, laissez-le s'acclimater pendant une heure à la température ambiante avant de l'allumer. • Protégez le Tablet PC, les batteries et le disque dur contre des risques tels que les températures extrêmes, la surexposition à la lumière, la saleté, la poussière ou les liquides. • Calez bien le Tablet PC afin d'éviter qu'il ne se déplace dans le coffre de votre voiture ou dans un compartiment à bagages situé en hauteur. Conseils de voyage AVIS : pour éviter de perdre des données, ne déplacez pas le Tablet PC lorsque vous utilisez le lecteur optique. AVIS : ne faites pas enregistrer votre Tablet PC en tant que bagage. • Pensez à désactiver l'activité réseau sans fil de votre Tablet PC afin d'optimiser la durée de fonctionnement de votre batterie. Pour désactiver l'activité sans fil, utilisez le commutateur sans fil (reportez-vous à la section « Activation/désactivation de la carte large bande mobile Dell » à la page 116). • Pensez à modifier vos options de gestion de l'alimentation afin d'optimiser l'autonomie de la batterie (reportez-vous à la section « Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation » à la page 85). • Si vous voyagez à l'étranger, emmenez une preuve de propriété ou de votre droit à utiliser le Tablet PC s'il appartient à votre société pour accélérer le passage de la douane. Cherchez des informations auprès des autorités douanières des pays que vous pensez visiter et envisagez d'acquérir un carnet international (appelé également passeport de marchandises) auprès de votre gouvernement. • Renseignez-vous sur le type de prises secteur utilisées dans les pays où vous vous rendez et munissez-vous des adaptateurs appropriés. • Les détenteurs de cartes de crédit doivent se renseigner auprès de leur compagnie de crédit au sujet de l'assistance en cas d'urgence à l'étranger proposée aux utilisateurs d'ordinateurs portables.Voyager avec votre Tablet PC 239 Transport aérien AVIS : ne faites jamais passer votre Tablet PC dans un détecteur de métal. Vous pouvez faire passer le Tablet PC dans un détecteur à rayons X ou le faire inspecter manuellement. • Assurez-vous que la batterie est chargée au cas où l'on vous demanderait d'allumer le Tablet PC. • Avant de pénétrer dans l'avion, assurez-vous que l'utilisation d'un Tablet PC est permise. Certaines compagnies aériennes interdisent l'usage d'appareils électroniques pendant le vol. Toutes les compagnies aériennes interdisent l'usage de tels dispositifs pendant les phases de décollage et d'atterrissage.240 Voyager avec votre Tablet PCAnnexe 241 Annexe Réglementation de la FCC (États-Unis uniquement) Classe B de la FCC Cet équipement crée, utilise et peut émettre de l'énergie de fréquence radio et peut, s'il n'est pas installé et utilisé conformément aux instructions du guide du fabricant, être la cause de perturbations des réceptions radio et télévision. Cet équipement a été testé et déclaré conforme aux limites des appareils numériques de classe B définies à l'alinéa 15 du règlement de la FCC. Ce périphérique est conforme à l'alinéa 15 du règlement de la FCC. Son fonctionnement est soumis aux deux conditions suivantes : 1 Cet appareil ne doit pas émettre d'interférences nuisibles. 2 Cet appareil doit accepter toutes les interférences qu'il reçoit, y compris celles qui peuvent perturber son fonctionnement. AVIS : les réglementations de la FCC prévoient que les changements ou modifications non explicitement approuvés par Dell Inc. peuvent annuler vos droits à utiliser cet équipement. Ces limites ont été conçues pour fournir une protection raisonnable contre les interférences nuisibles dans un milieu résidentiel. Cependant, la possibilité d'interférence d'une installation particulière n'est pas entièrement exclue. Si cet équipement crée effectivement des interférences nuisibles avec la réception radio et télévision, ce qui peut être déterminé en allumant et en éteignant l'équipement, vous êtes encouragé à essayer de corriger les interférences en prenant une ou plusieurs des mesures suivantes : • Changer l'orientation de l'antenne de réception. • Repositionner le système en fonction du récepteur. • Éloigner le système du récepteur. • Brancher le système sur une autre prise, pour faire en sorte que le système et le récepteur se trouvent sur différents circuits de dérivation. 242 Annexe Si nécessaire, consultez un représentant de Dell Inc. ou un technicien radio/télévision expérimenté pour des suggestions supplémentaires. Les informations suivantes sur l'appareil ou les appareils couverts par ce document sont fournies conformément à la réglementation de la FCC : • Nom du produit : Dell™ Latitude™ XT • Numéro de modèle : PP12S • Nom du fabricant : Dell Inc. Worldwide Regulatory Compliance & Environmental Affairs One Dell Way Round Rock, TX 78682 USA 512-338-4400 REMARQUE : pour de plus amples informations sur les réglementations, reportezvous au Guide d'information sur le produit. Caractéristiques Macrovision Ce produit intègre une technologie de protection des droits d'auteur qui est protégée par des documents de méthode de certains brevets américains et d'autres droits de propriété intellectuelle détenus par Macrovision Corporation ainsi par que d'autres détenteurs de droits. L'utilisation de cette technologie de protection des droits d'auteur est soumise à l'autorisation de Macrovision Corporation ; elle est destinée exclusivement à une utilisation domestique et à des opérations limitées de visualisation, sauf autorisation spécifique de Macrovision Corporation. L'ingénierie inverse et le désassemblage sont interdits.Glossaire 243 Glossaire Les termes contenus dans ce Glossaire ne sont fournis qu'à titre informatif et peuvent ne pas décrire les fonctionnalités de votre Tablet PC. A ACPI — Advanced configuration and Power Interface [interface de configuration et d'alimentation avancée] — Spécification de gestion de l'alimentation qui permet aux systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® de placer l'ordinateur en mode Mise en veille ou Mise en veille prolongée afin de conserver l'énergie électrique attribuée à chaque périphérique connecté à l'ordinateur. adressage de mémoire — Processus permettant à l'ordinateur d'attribuer des adresses mémoire à des emplacements physiques au démarrage. Les périphériques et les logiciels peuvent ensuite déterminer les informations auxquelles le microprocesseur peut accéder. adresse E/S — Adresse RAM associée à un périphérique spécifique (un connecteur série, un connecteur parallèle ou une baie d'extension) et qui permet au microprocesseur de communiquer avec ce périphérique. adresse mémoire — Emplacement spécifique où les données sont stockées temporairement dans la mémoire RAM. AGP — Accelerated Graphics Port — Port graphique dédié allouant de la mémoire système à utiliser pour les tâches liées à la vidéo. Le port AGP permet d'obtenir une image vidéo de haute qualité avec des couleurs fidèles grâce à une interface très rapide entre le circuit vidéo et la mémoire de l'ordinateur. AHCI — Advanced Host Controller Interface — Interface du contrôleur hôte d'un disque dur SATA qui permet au pilote de stockage d'activer des technologies telles que Native Command Queuing (NCQ) et l'enfichage à chaud. ASF — Alert Standards Format — Standard permettant de définir un mécanisme de sorte à signaler les alertes matérielles et logicielles à une console de gestion. La norme ASF est conçue pour être indépendante des plates-formes et des systèmes d'exploitation. autonomie de la batterie — Nombre de minutes ou d'heures durant lesquelles la batterie d'un ordinateur portable peut alimenter l'ordinateur.244 Glossaire B baie de média — Logement qui prend en charge des périphériques, tels qu'un lecteur optique, une seconde batterie ou un module TravelLite™ de Dell. baie modulaire — Voir baie de média. Barre d'état système — La barre d'état système du bureau Windows contient des icônes permettant d'accéder rapidement aux programmes et aux fonctions de l'ordinateur, notamment à l'horloge, au contrôle du volume et à l'état de l'imprimante. Appelée également Zone de notification. BIOS — Basic Input/Output System — Programme (ou utilitaire) qui joue le rôle d'interface entre le matériel informatique et le système d'exploitation. Ne modifiez les paramètres de ce programme que si vous connaissez avec exactitude les effets de chacun d'eux sur l'ordinateur. Appelé également programme de configuration du système. bit — Unité de donnée la plus petite pouvant être interprétée par l'ordinateur. Blu-ray Disc™ (BD)— Technologie de stockage optique qui offre une capacité de stockage jusqu'à 50 Go, une pleine résolution vidéo de 1080p (TVHD nécessaire), et autant de voies 7.1 d'ambiophonie d'origine, incompressée. bps — Bits per second (bits par seconde) — Unité standard de mesure de la vitesse de transmission de données. BTU — British Thermal Unit (unité thermique britannique) — Mesure de sortie de chaleur. bus — Passerelle pour les communications entre les composants de votre ordinateur. bus local — Bus de données permettant une transmission rapide des données entre les périphériques et le microprocesseur. C C — Celsius — Système de mesure des températures où 0 ° est le point de congélation et 100 ° le point d'ébullition de l'eau. CA — courant alternatif — Forme d'électricité qui alimente votre ordinateur lorsque vous branchez le câble d'alimentation de l'adaptateur secteur sur une prise électrique. capteur d'éclairage ambiant — Fonctionnalité aidant à contrôler la luminosité d'affichage. capteur infrarouge — Port permettant de transférer des données entre l'ordinateur et des périphériques compatibles infrarouge sans utiliser de connexion câblée. carnet — Document international des douanes qui facilite les importations temporaires dans les pays étrangers. Appelé également passeport de marchandises.Glossaire 245 carte à puce — Carte qui incorpore un microprocesseur et une puce mémoire. Les cartes à puce permettent d'identifier un utilisateur sur des ordinateurs équipés de telles cartes. carte d'extension — Carte installée dans un logement d'extension sur la carte système de certains ordinateurs et qui permet d'augmenter les capacités de l'ordinateur. Il peut s'agir d'une carte vidéo, modem ou son. carte ExpressCard — Carte d'E/S amovible conforme à la norme PCMCIA. Les cartes modem et les cartes réseau sont des cartes ExpressCard courantes. Les cartes ExpressCard prennent en charge les standards PCI Express et USB 2.0. carte PC — Carte d'E/S amovible conforme à la norme PCMCIA. Les cartes modem et les cartes réseau sont des cartes PC courantes. carte PC étendue — Carte PC qui dépasse du logement de carte PC lorsqu'elle est installée. carte réseau — Puce qui offre des fonctions réseau. Un ordinateur peut comprendre une carte réseau sur sa carte système ou il peut contenir une carte PC sur laquelle se trouve un adaptateur intégré. Une carte réseau est aussi appelée NIC (Network Interface Controller [contrôleur d'interface réseau]). carte système — Carte à circuits imprimés principale de votre ordinateur. Appelée également carte mère. CCFL — Cold Cathode Fluorescent Lamp— Type d'ampoule utilisé pour éclairer les écrans à cristaux liquides, comme ceux utilisés dans les ordinateurs portables. Les CCFL peuvent fournir une lumière blanche très intense sans générer de fortes températures qui endommageraient de nombreux composants de l'ordinateur. CD-R — CD Recordable — Version enregistrable d'un CD. Des données ne peuvent être enregistrées qu'une seule fois sur un CD enregistrable. Une fois enregistrées, les données ne peuvent être ni effacées ni écrasées. CD-RW — CD ReWritable — Version réinscriptible d'un CD. Vous pouvez enregistrer des données sur un CD-RW, puis les effacer et les réécrire. CMOS — Type de circuit électronique. Les ordinateurs utilisent une petite quantité de la mémoire CMOS alimentée par batterie pour mémoriser la date, l'heure et les options de configuration du système. COA — Certificate of Authenticity (certificat d'authenticité) — Code alphanumérique Windows inscrit sur une étiquette sur votre ordinateur. Également appelé Clé de produit ou Identification produit. code de service express — Code numérique inscrit sur une étiquette sur votre ordinateur Dell™. Utilisez le code de service express lorsque vous contactez Dell pour obtenir une assistance technique. Le code de service express n'est pas nécessairement disponible dans tous les pays.246 Glossaire combinaison de touches — Commande nécessitant une pression simultanée sur plusieurs touches. connecteur DIN — Connecteur rond à 6 broches conforme aux normes DIN (Deutsche Industrie-Norm), généralement utilisé pour connecter des connecteurs de câbles de souris ou de clavier PS/2. connecteur parallèle — Port d'E/S souvent utilisé pour connecter une imprimante parallèle à l'ordinateur. Appelé également port LPT. connecteur série — Port d'E/S souvent utilisé pour connecter des périphériques, par exemple des organiseurs ou des caméras numériques, à votre ordinateur. contrôleur — Puce qui contrôle le transfert de données entre le microprocesseur et la mémoire ou entre le microprocesseur et les périphériques. contrôleur vidéo — Circuits de la carte vidéo ou de la carte système (sur les ordinateurs dotés d'un contrôleur vidéo intégré) qui fournissent, en association avec l'écran ou un moniteur externe, les fonctions vidéo, de votre ordinateur. CRIMM — Continuity Rambus In-line Memory Module — Module ne disposant pas de puces de mémoire, utilisé pour remplir les emplacements RIMM inutilisés. curseur — Marqueur sur l'écran qui indique l'emplacement de la prochaine action du clavier, de la tablette tactile ou de la souris. Il s'agit généralement d'une ligne clignotante, d'un caractère de soulignement ou d'une petite flèche. D DIMM — Dual In-line Memory Module (module de mémoire à connexion double) — Carte à circuits imprimés, dotée de puces de mémoire, qui se connecte au module de mémoire sur la carte mère. dissipateur de chaleur — Plaque en métal, située sur certains processeurs, qui permet de dissiper la chaleur. DMA — Direct Memory Access (accès direct à la mémoire) — Canal permettant à certains types de transfert de données entre la mémoire RAM et un périphérique d'éviter de passer par le microprocesseur. DMTF — Distributed Management Task Force — Consortium de sociétés représentant des fournisseurs de matériel et de logiciel développant des normes de gestion pour les environnements réseau, Internet, de bureau et d'entreprise distribués. domaine — Groupe d'ordinateurs, de programmes et de périphériques sur un réseau administrés en tant qu'unité avec des règles et des procédures communes à des fins d'utilisation par un groupe d'utilisateurs donné. Les utilisateurs doivent se connecter au domaine pour avoir accès aux ressources.Glossaire 247 dossier — Terme utilisé pour décrire l'espace sur une disquette ou un disque dur sur lequel des fichiers sont organisés et regroupés. Les fichiers d'un dossier peuvent être affichés et classés de différentes façons, par exemple par ordre alphabétique, par date ou par taille. double cœur — Technologie qui permet de faire exister deux unités informatiques physiques au sein d'un seul et même boîtier de processeur, augmentant ainsi les performances informatiques et la capacité multi-tâches. DRAM — Dynamic Random Access Memory (mémoire dynamique à accès aléatoire) — Mémoire qui stocke des informations dans les circuits intégrés contenant des condensateurs. DSL — Digital Subscriber Line — Technologie offrant une connexion Internet constante et à haute vitesse par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique analogique. durée de vie d'une batterie — Nombre d'années durant lesquelles la batterie d'un ordinateur portable peut être rechargée. DVD-R — DVD recordable (DVD enregistrable) — Version enregistrable d'un DVD. Des données ne peuvent être enregistrées qu'une seule fois sur un DVD enregistrable. Une fois enregistrées, les données ne peuvent être ni effacées ni écrasées. DVD+RW — DVD réinscriptible — Version réinscriptible d'un DVD. Vous pouvez enregistrer des données sur un DVD+RW, puis les effacer et les réécrire. (La technologie DVD+RW diffère de la technologie DVD-RW.) DVI — Digital Video Interface (interface vidéo numérique) — Norme de transmission numérique entre un ordinateur et un écran vidéo numérique. E ECC — Error Checking and Correction (code de vérification et de correction d'erreur) — Type de mémoire qui inclut des circuits spéciaux pour tester l'exactitude des données lorsqu'elles passent par la mémoire. ECP — Extended Capabilities Port — Connecteur parallèle permettant de transmettre des données de manière bidirectionnelle. Similaire à EPP, le port ECP utilise l'accès direct à la mémoire pour transférer des données et améliore généralement les performances. éditeur de texte — Programme utilisé pour créer et modifier les fichiers contenant uniquement du texte ; par exemple, le Bloc-notes de Windows utilise un éditeur de texte. En général, les éditeurs de texte n'offrent pas les fonctions de renvoi à la ligne automatique ou de mise en forme (option permettant de souligner, de changer les polices, etc.).248 Glossaire EIDE — Enhanced Integrated Device Electronics (électronique de périphérique intégré améliorée) — Version améliorée de l'interface IDE pour les disques durs et les lecteurs de CD. EMI — Electromagnetic Interference (interférence électromagnétique) — Interférences électriques causées par radiation électromagnétique. ENERGY STAR® — Exigences de l'agence EPA (Environmental Protection Agency) permettant de diminuer la consommation globale d'électricité. EPP — Enhanced Parallel Port — Connecteur parallèle permettant de transmettre des données de manière bidirectionnelle. E/S — Entrée/Sortie — Opération ou périphérique entrant et extrayant des données de votre ordinateur. Les claviers et les imprimantes sont des périphériques d'E/S. ESD — ElectroStatic Discharge (décharge électrostatique) — Brève décharge d'électricité statique. Ce type de décharge peut endommager les circuits intégrés du matériel informatique et de communication. F Fahrenheit — Système de mesure des températures où 32 ° correspond au point de congélation et 212 ° au point d'ébullition de l'eau. FBD — fully-buffered DIMM — DIMM munie de puces DRAM DDR2 et d'une mémoire tampon avancée (Advanced Memory Buffer [AMB]) permettant d'accélérer la communication entre les puces SDRAM DDR2 et le système. FCC — Federal Communications Commission (Commission fédérale des communications, aux États-Unis) — Bureau américain responsable de l'application de réglementations relatives aux communications et qui évalue la quantité de radiations pouvant être émise par les ordinateurs et autres équipements électroniques. fichier « Lisez-moi » — Fichier texte livré avec un logiciel ou du matériel. En général, les fichiers « Lisez-moi » fournissent des informations sur l'installation et décrivent les améliorations ou corrections apportées au produit qui n'ont pas encore été documentées. formatage — Processus qui prépare un lecteur ou un disque pour le stockage des fichiers. Lorsqu'un lecteur ou disque est formaté, les informations existantes sur ce lecteur ou disque sont perdues. FSB — Front Side Bus (bus frontal) — Canal de données et interface physique entre le microprocesseur et la mémoire RAM. FTP — File Transfer Protocol (protocole de transfert de fichiers) — Protocole Internet standard utilisé pour échanger des fichiers entre des ordinateurs connectés à Internet.Glossaire 249 G G — Gravité — Mesure de poids et de force. GHz — Gigahertz — Unité de mesure de fréquence égale à un milliard de Hz ou à mille MHz. La vitesse des microprocesseurs, des bus et des interfaces des ordinateurs est généralement mesurée en GHz. Go — Giga-octet — Unité de stockage de données égale à 1024 Mo (1 073 741 824 octets). Ce terme est souvent arrondi à 1 000 000 000 octets lorsqu'il fait référence à la capacité de stockage d'un disque dur. GUI — Graphical User Interface (interface graphique utilisateur) — Logiciel interagissant avec l'utilisateur à l'aide de menus, de fenêtres et d'icônes. La plupart des programmes fonctionnant sous les systèmes d'exploitation Microsoft Windows ont des interfaces graphiques utilisateur. H HTTP — Hypertext Transfer Protocol — Protocole d'échange de fichiers entre des ordinateurs connectés à Internet. Hyper-Threading — L'Hyper-Threading est une technologie Intel qui améliore les performances globales de l'ordinateur en permettant à un processeur physique de fonctionner comme deux processeurs logiques, capables d'exécuter certaines tâches simultanément. Hz — Hertz — Unité de mesure de fréquence égale à 1 cycle par seconde. La vitesse de fonctionnement des ordinateurs et des périphériques électroniques est souvent mesurée en kilohertz (kHz), mégahertz (MHz), gigahertz (GHz) ou térahertz (THz). I IC — circuit intégré — Puce ou semi-conducteur sur lequel sont fabriqués des milliers ou des millions de minuscules composants électroniques destinés aux équipements informatiques, audio et vidéo. IDE — Integrated Drive Electronics (électronique d'unité intégrée) — Interface pour les périphériques de stockage en masse dans laquelle le contrôleur est intégré à l'unité de disque dur ou au lecteur de CD. IEEE 1394 — Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc. — Bus série hautes performances utilisé pour raccorder des appareils compatibles IEEE 1394, tels que des appareils photos numériques et des lecteurs DVD, à l'ordinateur. intégré — Fait généralement référence aux composants physiquement situés sur la carte système de l'ordinateur. Synonyme d'incorporé.250 Glossaire IrDA — Infrared Data Association — Organisme en charge de la création de normes internationales pour les communications infrarouge. IRQ — Interrupt Request (requête d'interruption) — Passerelle électronique associée à un périphérique spécifique et qui permet à ce dernier de communiquer avec le microprocesseur. Une IRQ doit être attribuée à chaque périphérique. Bien que deux périphériques puissent partager la même affectation d'IRQ, ils ne peuvent pas fonctionner simultanément. ISP — Internet service provider (fournisseur d'accès Internet) — Société qui vous permet d'accéder à son serveur hôte afin de vous connecter directement à Internet, d'envoyer et de recevoir des messages électroniques et d'accéder à des sites Web. Le fournisseur d'accès Internet (FAI) vous attribue un progiciel, un nom d'utilisateur et des numéros de téléphone d'accès contre un paiement. K Kb — Kilobit — Unité de données égale à 1024 bits. Mesure de la capacité des circuits intégrés de mémoire. kHz — Kilohertz — Unité de mesure de fréquence égale à 1000 Hz. Ko — Kilo-octet — Unité de données égale à 1024 octets mais souvent considérée comme étant égale à 1000 octets. L LAN — Local Area Network (réseau local) — Réseau informatique couvrant une petite zone. Un réseau local est généralement limité à un seul bâtiment ou à plusieurs bâtiments avoisinants. Un LAN peut être connecté à un autre réseau local sur n'importe quelle distance par des lignes téléphoniques et des ondes radioélectriques pour constituer un réseau étendu (WAN, Wide Area Network). LCD — Liquid Crystal Display (affichage à cristaux liquides) — Technologie utilisée pour les écrans plats et ceux des ordinateurs portables. lecteur biométrique — Capteur, qui utilise les empreintes digitales comme moyen d'authentification de votre identité utilisateur, afin de sécuriser l'ordinateur. lecteur de CD-RW — Lecteur qui peut lire les CD et écrire sur des disques réinscriptibles (CD-RW) et des disques enregistrables (CD-R). On peut écrire plusieurs fois sur des CD-RW, tandis que les CD-R ne permettent qu'une seule inscription. lecteur de CD-RW/DVD — Lecteur, parfois appelé lecteur combiné, permettant de lire des CD et des DVD, ainsi que d'écrire sur des disques réinscriptibles (CD-RW) et des disques enregistrables (CD-R). On peut écrire plusieurs fois sur des CD-RW, tandis que les CD-R ne permettent qu'une seule inscription.Glossaire 251 lecteur de DVD+RW — Lecteur permettant de lire les DVD et la plupart des supports CD et d'écrire sur des disques DVD+RW (DVD réinscriptibles). lecteur optique — Lecteur qui utilise la technologie optique pour lire ou écrire des données sur des CD, des DVD ou des DVD+RW. Les lecteurs de CD, de DVD, de CD-RW et les lecteurs combinés de CD-RW/DVD sont des exemples de lecteurs optiques. lecteur Zip — Lecteur de disquette à grande capacité, développé par Iomega Corporation, qui utilise des disquettes amovibles de 3,5 pouces appelées disquettes Zip. Les disquettes Zip sont légèrement plus grandes que les disquettes normales, à peu près deux fois plus épaisses et peuvent contenir jusqu'à 100 Mo de données. lecture seule — Données et/ou fichiers que vous pouvez afficher, mais pas modifier ou supprimer. Un fichier peut être en lecture seule si : • Il se trouve sur un CD ou un DVD physiquement protégé en écriture. • Il est situé sur un réseau dans un répertoire sur lequel l'administrateur système n'a affecté des droits qu'à certaines personnes. LED — Light-Emitting Diode (diode électroluminescente) — Composant électronique émettant de la lumière pour indiquer l'état de l'ordinateur. logement d'extension — Connecteur de la carte système (sur certains ordinateurs) dans lequel vous insérez une carte d'extension pour la connecter au bus système. logiciel antivirus — Programme spécialement conçu pour identifier, isoler et/ou supprimer des virus de votre ordinateur. LPT — Line Print Terminal — Désignation d'une connexion parallèle à une imprimante ou à un autre périphérique parallèle. M Mb — Mégabit — Mesure de la capacité de la puce de mémoire égale à 1024 Ko. Mb/s — Mégabits par seconde — 1 million de bits par seconde. Cette mesure est en règle générale utilisée pour les vitesses de transmission des réseaux et des modems. mémoire — Zone de stockage de données temporaire dans l'ordinateur. Dans la mesure où les données en mémoire ne sont pas permanentes, il vous est recommandé d'enregistrer fréquemment vos fichiers lorsque vous travaillez ainsi qu'avant d'éteindre l'ordinateur. Un ordinateur peut avoir plusieurs formes de mémoire : la mémoire RAM, la mémoire ROM et la mémoire vidéo. Le terme mémoire est souvent synonyme de mémoire RAM. mémoire cache — Mécanisme de stockage à grande vitesse spécifique. Il peut s'agir d'une section réservée de la mémoire principale ou d'un périphérique de stockage rapide indépendant. La mémoire cache permet d'améliorer l'efficacité de nombreuses opérations du microprocesseur. Voir également Mémoire cache L1 et mémoire cache L2. 252 Glossaire mémoire cache L2 — Mémoire cache secondaire pouvant être externe au processeur ou intégrée à l'architecture de celui-ci. mémoire cache L1 — Mémoire cache principale se trouvant dans le microprocesseur. mémoire vidéo — Mémoire composée de puces mémoire dédiées aux fonctions vidéo. La mémoire vidéo est en général plus rapide que la mémoire système. La quantité de mémoire vidéo installée a principalement des effets sur le nombre de couleurs qu'un programme peut afficher. MHz — Mégahertz — Mesure de fréquence égale à 1 million de cycles par seconde. La vitesse des microprocesseurs, des bus et des interfaces d'ordinateurs est généralement mesurée en MHz. microprocesseur — Puce d'ordinateur qui interprète et exécute les instructions des programmes. Le microprocesseur est parfois appelé processeur ou unité centrale (UC). Mini PCI — Norme d'intégration de périphériques mettant l'accent sur les communications (modems et cartes réseau). Une carte Mini PCI est une petite carte externe équivalente du point de vue fonctionnel à une carte PCI d'extension standard. Mini-Carte — Petite carte conçue pour les périphériques intégrés tels que les cartes réseau de communication. D'un point de vue fonctionnel, la Mini-Carte équivaut à une carte d'extension PCI standard. Mo — Méga-octet — Unité de stockage de données égale à 1 048 576 octets. 1 Mo est égal à 1024 Ko. Lorsque l'on fait référence à la capacité de stockage d'un disque dur, le terme est souvent arrondi à 1 000 000 octets. Mo/s — Méga-octets par seconde — 1 million d'octets par seconde. Cette mesure est souvent utilisée pour les taux de transfert de données. mode de bureau étendu — Paramètre d'affichage permettant d'utiliser un second moniteur. Appelé également mode Double affichage. mode de mise en veille — Mode d'économie d'énergie qui arrête toutes les opérations inutiles de l'ordinateur pour économiser de l'énergie. mode Double affichage — Paramètre d'affichage qui permet d'utiliser un second moniteur. Appelé également mode de bureau étendu. mode graphique — Mode vidéo qui peut être défini par le nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z. Les modes graphiques peuvent afficher un nombre illimité de formes et de polices. mode Mise en veille prolongée — Mode de gestion de l'alimentation électrique qui enregistre le contenu de la mémoire dans un espace réservé du disque dur, puis arrête l'ordinateur. Quand vous redémarrez l'ordinateur, les informations de la mémoire qui ont été enregistrées sur le disque dur sont automatiquement restaurées.Glossaire 253 mode vidéo — Mode qui décrit la façon dont le texte et les graphiques sont affichés sur un moniteur. Les logiciels à affichage graphique, tels que les systèmes d'exploitation Windows, s'affichent en modes vidéo définis par le nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z. Les logiciels à base de caractères, comme les éditeurs de texte, s'affichent en modes vidéo qui se définissent par le nombre de colonnes x et par le nombre de rangées y. modem — Dispositif permettant à votre ordinateur de communiquer avec d'autres ordinateurs par l'intermédiaire de lignes téléphoniques analogiques. Il existe trois types de modems : externe, carte PC et interne. Généralement, vous utilisez un modem pour vous connecter à Internet et échanger des messages électroniques. module de mémoire — Petite carte à circuits imprimés, contenant des puces de mémoire, qui se connecte à la carte système. module de voyage — Périphérique en plastique conçu pour être inséré dans la baie de média de l'ordinateur portable pour réduire le poids de ce dernier. MP — Méga-pixel — Mesure de la résolution d'image utilisée pour les caméras numériques. ms — milliseconde — Mesure de temps égale à un millième de seconde. Le temps d'accès des périphériques de stockage est souvent mesuré en ms. N NIC — Voir carte réseau. ns — nanoseconde — Mesure de temps égale à un milliardième de seconde. numéro de service — Étiquette à code-barres apposée à l'ordinateur et permettant d'identifier ce dernier lors de l'accès au service de support de Dell via l'adresse support.dell.com ou lors d'appels au service clientèle ou au support technique de Dell. NVRAM — Nonvolatile Random Access Memory (mémoire vive rémanente) — Type de mémoire qui conserve des données lors de la mise hors tension de l'ordinateur ou en cas de coupure d'alimentation électrique. La mémoire NVRAM permet de conserver les informations de configuration, comme la date, l'heure et d'autres options de configuration du système que vous pouvez définir. O octet — Unité de stockage de données de base utilisée par votre ordinateur. Un octet équivaut généralement à 8 bits.254 Glossaire onduleur — UPS (Uninterruptible Power Supply) — Source d'alimentation de secours utilisée lorsque l'alimentation électrique est coupée ou descend à un niveau de tension inacceptable. Un onduleur permet à l'ordinateur de fonctionner pendant un temps limité en cas de panne d'électricité. Les onduleurs sont en général équipés d'un parasurtenseur et peuvent également offrir des régulations de tension. Les petits systèmes UPS proposent une alimentation par batterie de quelques minutes pour vous permettre d'éteindre l'ordinateur correctement. P Panneau de configuration — Utilitaire Windows permettant de modifier les paramètres du système d'exploitation et du matériel : les paramètres d'affichage, par exemple. papier peint — Motif ou image d'arrière-plan du bureau Windows. Vous pouvez changer de papier peint en utilisant le panneau de configuration Windows. Vous pouvez également numériser votre photo préférée et en faire un papier peint. parasurtenseur — Dispositif qui empêche les sautes de tension, pouvant survenir, au cours d'orages par exemple, de pénétrer dans l'ordinateur par l'intermédiaire de la prise secteur. Les parasurtenseurs ne protègent pas de la foudre ou des baisses de tension qui se produisent lorsque la tension descend à plus de 20 pour cent au-dessous du niveau normal de tension de ligne à courant alternatif. Les connexions réseau ne peuvent pas être protégées par les parasurtenseurs. Vous devez toujours déconnecter le câble de réseau du connecteur réseau pendant les orages. partition — Zone de stockage physique sur un disque dur affectée à une ou plusieurs zones de stockage logique appelées unités logiques. Chaque partition peut contenir plusieurs lecteurs logiques. PCI — Peripheral Component Interconnect — Bus local prenant en charge les chemins de données de 32 et 64 octets et fournissant un chemin de données haute vitesse entre le microprocesseur et les périphériques (vidéo, lecteur, réseau). PCI Express — Type d'interface PCI qui accélère le taux de transfert des données entre le microprocesseur et ses périphériques. Avec PCI Express, le taux de transfert des données se situe entre 250 Mo/s et 4 Go/s. Si le jeu de puces PCI Express et le périphérique tournent à des vitesses différentes, ils fonctionnent à la vitesse la plus basse. PCMCIA — Personal Computer Memory Card International Association — Organisme chargé d'établir des normes pour les cartes PC. périphérique — Matériel, tel qu'un lecteur de disque, une imprimante ou un clavier, installé sur votre ordinateur ou connecté à celui-ci.Glossaire 255 pilote — Logiciel permettant au système d'exploitation de contrôler un périphérique comme une imprimante. La plupart des périphériques ne fonctionnent pas correctement si le pilote approprié n'est pas installé sur l'ordinateur. pilote de périphérique — Voir pilote. PIO — Programmed Input/Output (Entrée/Sortie programmée) — Méthode de transfert des données entre deux périphériques à l'aide du microprocesseur comme partie du chemin de données. pixel — Point unique sur un écran. Les pixels sont disposés en rangs et en colonnes pour créer une image. Une résolution vidéo, par exemple 800 sur 600, s'exprime en nombre de pixels en largeur sur le nombre de pixels en hauteur. Plug-and-Play — Possibilité pour l'ordinateur de configurer automatiquement les périphériques. La norme Plug-and-Play permet d'installer et de configurer automatiquement un périphérique et assure la compatibilité avec le matériel existant si le BIOS, le système d'exploitation et tous les périphériques sont compatibles Plugand-Play. POST — Power-On Self-Test (autotest de démarrage) — Programmes de diagnostic, chargés automatiquement par le BIOS, qui effectuent des tests de base sur la plupart des composants de l'ordinateur, comme la mémoire, les unités de disque dur et la vidéo. Si aucun problème n'est détecté lors de l'autotest de démarrage, l'ordinateur continue son démarrage. programme de configuration — Programme utilisé pour installer et configurer du matériel et des logiciels. Le programme setup.exe ou install.exe est généralement livré avec la plupart des progiciels Windows. Il ne faut pas confondre programme de configuration et programme de configuration du système. programme de configuration du système — Utilitaire qui joue le rôle d'interface entre le matériel informatique et le système d'exploitation. Le programme de configuration du système vous permet de configurer les options sélectionnables par l'utilisateur dans le BIOS, comme la date et l'heure ou le mot de passe système. Ne modifiez les paramètres de ce programme que si vous connaissez avec exactitude les effets de chacun des paramètres sur l'ordinateur. protection en écriture — Caractéristique des fichiers ou supports ne pouvant pas être modifiés. Utilisez la protection en écriture lorsque vous voulez empêcher la modification ou la destruction des données. PS/2 — Personal System/2 — Type de connecteur permettant de relier un clavier, une souris ou un pavé numérique compatible PS/2. PXE — Pre-boot execution Environment — Norme WfM (Wired for Management) permettant la configuration et le démarrage à distance d'ordinateurs en réseau sans système d'exploitation.256 Glossaire R raccourci —Icône permettant d'accéder rapidement à un programme, fichier, dossier ou lecteur fréquemment utilisé. En double-cliquant sur un raccourci placé sur votre bureau Windows, vous pouvez ouvrir le dossier ou le fichier correspondant sans avoir à le rechercher au préalable. Les raccourcis ne modifient pas l'emplacement des fichiers. Si vous supprimez un raccourci, le fichier original n'est pas affecté. Vous pouvez également renommer un raccourci. RAID — Ensemble redondant de disques indépendants — Méthode assurant la redondance des données. Parmi les implémentations courantes de RAID : RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 10 et RAID 50. RAM — Random-Access Memory — Zone principale de stockage temporaire pour les instructions et les données des programmes. Toute information stockée dans la RAM est définitivement perdue lorsque vous éteignez l'ordinateur. résolution — Netteté et clarté d'une image produite par une imprimante ou affichée sur un moniteur. Plus la résolution est élevée, plus l'image est nette. résolution vidéo — Voir résolution. RFI — Radio Frequency Interference — Interférence générée à des fréquences radio caractéristiques, entre 10 kHz et 100 000 MHz. Les fréquences radio se trouvent à l'extrémité inférieure du spectre de fréquences électromagnétiques et sont plus susceptibles de présenter des perturbations que les radiations de plus haute fréquence, telles que les infrarouges et la lumière. ROM — Read-Only Memory (mémoire morte) — Mémoire qui stocke des données et programmes que l'ordinateur ne peut pas supprimer ou dans laquelle il ne peut pas écrire. À la différence de la mémoire RAM, la mémoire ROM conserve son contenu même après l'arrêt de l'ordinateur. Certains programmes essentiels au fonctionnement de l'ordinateur se trouvent dans la mémoire morte. RPM — Revolutions Per Minute (tours par minute) — Mesure le nombre de rotations effectuées par minute. La vitesse des disques durs est souvent mesurée en RPM. RTC — Real Time Clock (horloge temps réel) — Horloge alimentée par pile, située sur la carte système, qui conserve la date et l'heure après l'arrêt de l'ordinateur. RTCRST — Real Time Clock Reset — Cavalier sur la carte système de certains ordinateurs pouvant souvent être utilisé pour résoudre les problèmes. S SAS — Serial Attached SCSI — Version plus rapide et en série d'une interface SCSI (par opposition à l'architecture parallèle SCSI d'origine). SATA — Serial ATA (ATA série) — Version plus rapide et en série de l'interface ATA (IDE).Glossaire 257 ScanDisk — Utilitaire Microsoft qui recherche les erreurs présentes dans les fichiers et les dossiers, ainsi que sur la surface du disque dur. ScanDisk s'exécute souvent lorsque vous redémarrez l'ordinateur après un blocage. SCSI — Small Computer System Interface (interface système petit ordinateur) — Interface haut débit qui sert à connecter des périphériques à l'ordinateur, tels qu'un disque dur, un lecteur CD, une imprimante et un scanner. L'interface SCSI peut connecter plusieurs périphériques à l'aide d'un seul contrôleur. On accède à chaque périphérique à l'aide d'un numéro d'identification individuel du bus du contrôleur SCSI. SDRAM — Synchronous Dynamic Random-Access Memory — Type de mémoire vive dynamique (DRAM) synchronisée avec la vitesse d'horloge optimale du microprocesseur. SDRAM DDR — SDRAM à double débit de données — Type de SDRAM doublant les cycles de données en rafale et améliorant les performances du système. SDRAM DDR2— SDRAM à double débit de données — Type de SDRAM DDR qui utilise une pré-extraction de 4 bits et d'autres modifications architecturales pour passer la vitesse de la mémoire à plus de 400 MHz. segmentation des données — Technique de répartition des données sur plusieurs lecteurs de disque. La segmentation des données peut accélérer les opérations de récupération des données sur les disques. Les ordinateurs utilisant la segmentation des données permettent généralement à l'utilisateur de sélectionner la taille des unités de données ou la taille des segments. séquence d'amorçage — Précise l'ordre des périphériques à partir desquels l'ordinateur tente de s'amorcer. SIM — Subscriber Identity Module — Contient une puce qui crypte les transmissions voix et de données. Les cartes SIM peuvent être utilisées avec des téléphones ou des ordinateurs portables. sortie TV S-vidéo — Connecteur permettant de relier des périphériques audio numériques ou un téléviseur à l'ordinateur. S/PDIF — Sony/Philips Digital Interface — Format de fichier de transfert audio permettant de transférer des données audio entre deux fichiers sans conversion préalable au format analogique, ce qui pourrait dégrader la qualité du fichier. station d'accueil — fournit la reproduction du port, la gestion des câbles, et les fonctionnalités de sécurité pour adapter votre portable à votre profil bureau. Strike Zone™ — Zone renforcée de la base de la plate-forme qui offre une protection au disque dur en servant d'amortisseur en cas de choc résonnant ou de chute de l'ordinateur (allumé ou éteint). stylet — Périphérique d'entrée utilisé pour saisir des données sur un Tablet PC ou toute autre unité à tablette.258 Glossaire support amorçable — Un CD ou un DVD pouvant être utilisé pour démarrer votre ordinateur. Au cas où votre disque dur serait endommagé ou votre ordinateur infecté par un virus, assurez-vous d'avoir toujours à disposition un CD ou un DVD amorçable. Le support Pilotes et Utilitaires est un exemple de support amorçable. SVGA — Super-Video Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo. Les résolutions SVGA types sont de 800 sur 600 et 1024 sur 768. Le nombre de couleurs et la résolution affichés par un programme dépendent des capacités du moniteur, du contrôleur vidéo et de ses pilotes, ainsi que de la quantité de mémoire vidéo installée dans l'ordinateur. SXGA — Super-extended Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1280 sur 1024. SXGA+ — Super-extended Graphics Array plus — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1400 sur 1050. T TAPI — Telephony Application Programming Interface — Permet aux programmes Windows de fonctionner avec de nombreux périphériques de téléphonie (voix, données, télécopie, vidéo, etc.). taux de rafraîchissement — Fréquence, mesurée en Hz, à laquelle les lignes horizontales de l'écran sont rechargées (on parle parfois aussi de fréquence verticale). Plus le taux de rafraîchissement est élevé, moins le scintillement vidéo est perceptible à l'œil nu. technologie sans fil Bluetooth® — Norme technologique sans fil pour les périphériques de mise en réseau de courte portée (9 m [29 pieds]) permettant aux périphériques activés de se reconnaître automatiquement. TPM — Trusted Platform Module — Fonction de sécurité matérielle qui, associée à un logiciel de sécurité, améliore la sécurité de l'ordinateur et du réseau en activant des fonctions telles que la protection des fichiers et des e-mails. U UAC — Commande de compte d'utilisateur— Fonction de sécurité Microsoft Windows Vista® qui, lorsqu'elle est activée, fournit un niveau supplémentaire de sécurité entre les comptes d'utilisateur et l'accès aux paramètres du système d'exploitation. UMA — Unified Memory Allocation (allocation de mémoire unifiée) — Mémoire système allouée de manière dynamique à la mémoire vidéo. unité de disque dur — Lecteur permettant de lire et d'écrire des données sur un disque dur. Les termes lecteur de disque dur et disque dur sont souvent utilisés indifféremment.Glossaire 259 USB — Universal Serial Bus — Interface matérielle pour les périphériques lents comme un clavier, une souris, une manette de jeu, un scanner, des haut-parleurs, une imprimante, des périphériques large bande (DSL et modems par câble), des périphériques d'imagerie ou de stockage compatibles USB. Les périphériques sont branchés directement à un support à 4 broches de votre ordinateur, ou à un concentrateur à plusieurs ports qui se raccorde à votre ordinateur. Les périphériques USB peuvent être connectés et déconnectés lorsque l'ordinateur est sous tension et peuvent également être connectés en guirlande. UTP — Unshielded Twisted Pair (paire torsadée non blindée) — Type de câble utilisé dans la plupart des réseaux téléphoniques et dans certains réseaux informatiques. Les paires de câbles non blindés sont torsadées afin de les protéger contre les interférences électromagnétiques et sont utilisées à la place des câbles comportant une gaine métallique autour de chaque paire de fils. UXGA — Ultra-extended Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1600 sur 1200. V V — Volt — Unité de mesure de la puissance électrique ou de la force électromotrice. Un V est mesuré sur une résistance de 1 ohm lorsqu'elle est traversée par un courant de 1 ampère. virus — Programme conçu pour nuire ou pour détruire les données stockées sur votre ordinateur. Un virus se déplace d'un ordinateur à un autre par l'intermédiaire d'une disquette infectée, d'un logiciel téléchargé à partir d'Internet ou de pièces jointes à des messages électroniques. Lorsque vous démarrez un programme infecté, le virus intégré démarre lui aussi. Un type courant de virus est le virus d'amorçage, qui est stocké dans les secteurs d'amorçage d'un support amorçable. Si vous laissez le support amorçable dans le lecteur lorsque vous éteignez puis rallumez l'ordinateur, celui-ci est infecté lors de la lecture des secteurs d'amorçage du support amorçable, à la recherche du système d'exploitation. Si l'ordinateur est infecté, le virus d'amorçage peut se reproduire sur tous les supports amorçables lus ou écrits sur cet ordinateur jusqu'à son éradication. vitesse de bus — Vitesse, en MHz, qui indique la rapidité avec laquelle un bus peut transférer des informations. vitesse d'horloge — Vitesse, en MHz, qui indique la rapidité avec laquelle les composants de l'ordinateur connectés au bus système fonctionnent. 260 Glossaire W W — Watt — Mesure du courant électrique. Un watt est 1 ampère de courant dont le débit est de 1 volt. Wh — Wattheure — Unité de mesure utilisée couramment pour indiquer la capacité approximative d'une batterie. Par exemple, une batterie de 66 Wh peut fournir 66 W de courant pendant 1 heure ou 33 W pendant 2 heures. WLAN — réseau local sans fil. Ensemble d'ordinateurs interconnectés qui communiquent entre eux par les ondes aériennes et qui utilisent des points d'accès ou des routeurs pour fournir un accès Internet. WWAN — réseau étendu sans fil. Réseau de données haut débit sans fil utilisant la technologie cellulaire et couvrant une zone géographique plus grande que celle couverte par le WLAN. WXGA — wide-aspect extended graphics array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1280 sur 800. X XGA — Extended Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1024 sur 768. Z ZIF — Zero Insertion Force — Type de connecteur ou de support permettant l'installation ou le retrait d'une puce sans forcer sur la puce ou le support. Zip — Format courant de compression des données. Les fichiers qui ont été compressés au format Zip sont appelés fichiers Zip et ont généralement une extension .zip. Un type particulier de fichier zippé est un fichier à extraction automatique, dont l'extension est .exe. Pour décompresser (dézipper) un fichier à extraction automatique, il suffit de double-cliquer dessus. zone de notification — Section de la barre des tâches qui contient des icônes permettant un accès rapide à des programmes et à des fonctions informatiques, telles que l'horloge, le contrôle du volume et l'état de l'impression. Également appelée barre d'état système. w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Dell OpenManage™ Server Administrator Version 1.1.0 Guide d'utilisation de l'interface de ligne de commandeRemarques, avis et précautions REMARQUE : Une REMARQUE indique une information importante qui peut vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque de dommage matériel, de blessure ou de mort. ____________________ Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2002 Dell Computer Corporation. Tous droits réservés. Toute reproduction, sous quelque forme que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Computer Corporation, est strictement interdite. Marques utilisées dans ce texte : Dell, le logo DELL, PowerEdge et Dell OpenManage sont des marques de Dell Computer Corporation ; Microsoft, Windows, MS-DOS et Windows NT sont des marques déposées de Microsoft Corporation ; Novell et NetWare sont des marques déposées de Novell, Inc. ; Intel et Pentium sont des marques déposées, et Itanium, Intel 386 et Xeon sont des marques de Intel Corporation ; VESA est une marque déposée de Video Electronic Standards Association ; UNIX est une marque déposée de The Open Group aux États-Unis et dans d’autres pays. 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A02Table des matières 3 Table des matières 1 Présentation Commandes CLI principales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-2 CLI Vérification d'erreur et messages d'erreur . . . . . . . . . . 1-4 Messages de réussite. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-4 Messages de panne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-5 Script et comparaison avec CLI. . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-6 Présentation générale de la syntaxe des commandes. . . . . . . 1-7 2 omhelp : Obtention d'aide avec les commandes CLI Exemples de commandes d'aide. . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2 3 omdiag : Utilisation du Service de diagnostic omdiag about . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-4 omdiag about details=true . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-4 omdiag chassis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-5 omdiag chassis -? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-5 omdiag chassis cmos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-5 omdiag chassis cpu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-5 omdiag chassis memory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-6 omdiag chassis modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-6 omdiag chassis network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-7 omdiag chassis parallelport . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-8 omdiag chassis pci. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-84 Table des matières omdiag chassis serialport. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-8 omdiag chassis usb . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-9 omdiag chassis video . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-9 omdiag storage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-9 omdiag storage -? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-9 omdiag storage adaptecraidctr . . . . . . . . . . . . . . . . 3-10 omdiag storage amiraidctr . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-11 omdiag storage cddrive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-11 omdiag storage dvddrive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-12 omdiag storage floppy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-13 omdiag storage harddrive (Linux seulement) . . . . . . . . . 3-13 omdiag storage idehd (Windows seulement). . . . . . . . . . 3-14 omdiag storage ideraidctr (Windows seulement) . . . . . . . 3-15 omdiag storage ideraidhd. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-15 omdiag storage lsdrive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-16 omdiag storage raidhd (Windows seulement) . . . . . . . . . 3-16 omdiag storage scsictr . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-17 omdiag storage scsihd (Windows seulement) . . . . . . . . . 3-17 omdiag storage smart (Linux seulement) . . . . . . . . . . . 3-18 omdiag storage tapedrive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-18 omdiag system . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-19 omdiag system -? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-19 4 omreport : Affichage de l'état du système à l'aide de l'Instrumentation Service Conventions pour le tableau des paramètres . . . . . . . . . . 4-2 Sommaire de la commande omreport . . . . . . . . . . . . . . 4-2 Aide pour la commande omreport . . . . . . . . . . . . . . . . 4-6 omreport about. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-6 Commandes omreport system . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-7 omreport system . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-7Table des matières 5 omreport system alertaction . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-8 Commandes pour l'affichage des journaux . . . . . . . . . . . 4-9 omreport system recovery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-9 omreport system shutdown. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-9 omreport system thrmshutdown . . . . . . . . . . . . . . . . 4-10 Commandes omreport chassis . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-10 omreport chassis. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-10 omreport chassis acswitch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-11 omreport chassis biossetup. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-11 omreport chassis currents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-15 omreport chassis fans . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-15 omreport chassis fancontrol . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-15 omreport chassis info . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-16 omreport chassis intrusion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-16 omreport chassis leds . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-17 omreport chassis memory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-17 omreport chassis nics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-18 omreport chassis ports. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-18 omreport chassis powerbutton . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-19 omreport chassis processors . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-19 omreport chassis pwrsupplies . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-22 omreport chassis slots . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-22 omreport chassis temps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-23 omreport chassis volts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-23 5 omreport : Utilisation des rapports de stockage Conventions pour les tableaux de paramètres . . . . . . . . . . 5-2 Sommaire de la commande omreport storage . . . . . . . . . . 5-2 Commandes omreport storage . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-3 omreport storage arraydisks . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-4 omreport storage arrays . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-5 omreport storage enclosureinfo . . . . . . . . . . . . . . . . 5-7 omreport storage enclosures . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-86 Table des matières omreport storage osdiskinfo . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-9 omreport storage osdisks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-11 omreport storage volumes . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-12 6 omupdate : Utilisation de Update Service pour le BIOS, le micrologiciel et les pilotes de périphérique omupdate Sommaire de la commande . . . . . . . . . . . . . . 6-2 Aide pour la commande omupdate. . . . . . . . . . . . . . . . 6-3 omupdate about . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-4 omupdate biosupdate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-5 omupdate drpercupdate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-5 omupdate fwupdate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-5 omupdate fwpercupdate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-6 omupdate racupdate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-7 omupdate version . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-7 7 omconfig : Gestion des composants à l'aide de Instrumentation Service Conventions pour les tableaux de paramètres . . . . . . . . . . 7-2 Sommaire de la commande omconfig . . . . . . . . . . . . . . 7-3 Aide pour la commande omconfig . . . . . . . . . . . . . . . . 7-6 omconfig about . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-7 omconfig chassis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-8 omconfig chassis acswitch . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-8 omconfig chassis biossetup . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-9 omconfig chassis currents . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-12Table des matières 7 omconfig chassis fans . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-13 omconfig chassis fancontrol . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-14 omconfig chassis info . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-15 omconfig chassis leds . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-15 omconfig chassis memory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-16 omconfig chassis memorymode . . . . . . . . . . . . . . . . 7-16 omconfig chassis powerbutton . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-17 omconfig chassis temps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-17 omconfig chassis volts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-19 omconfig system . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-20 omconfig system alertaction . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-20 Actions d'alerte disponibles . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-21 Commandes pour effacer les journaux . . . . . . . . . . . . . 7-24 omconfig system recovery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-24 omconfig system shutdown. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-25 omconfig system thrmshutdown . . . . . . . . . . . . . . . . 7-26 8 omconfig system assetinfo : Modification des valeurs du coût de possession omconfig Présentation générale des infos inventaire du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-2 Niveau utilisateur requis pour l'ajout d'informations sur l'inventaire. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-2 Ajout d'informations sur l'acquisition. . . . . . . . . . . . . . . 8-2 Exemples de commandes pour l'ajout d'informations sur l'acquisition . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-4 Ajout d'informations sur la dépréciation . . . . . . . . . . . . . 8-4 Exemples de commandes pour l'ajout d'informations sur la dépréciation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-5 Ajout d'informations sur la garantie étendue. . . . . . . . . . . 8-6 Exemple de commande pour l'ajout d'informations sur la garantie étendue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-78 Table des matières Ajout d'informations sur le leasing . . . . . . . . . . . . . . . 8-7 Exemples de commandes pour l'ajout d'informations sur le leasing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-8 Ajout d'informations sur la maintenance . . . . . . . . . . . . 8-8 Exemples de commandes pour l'ajout d'informations sur la maintenance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-9 Ajout d'information d'impartition . . . . . . . . . . . . . . . . 8-10 Exemples de commandes pour l'ajout d'informations sur la sous-traitance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-10 Ajout d'informations sur le propriétaire . . . . . . . . . . . . . 8-11 Exemples de commandes pour l'ajout d'informations sur le propriétaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-12 Ajout d'informations sur le contrat de service. . . . . . . . . . 8-12 Exemples de commandes pour l'ajout d'informations sur le service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-13 Ajout d'informations sur le support . . . . . . . . . . . . . . . 8-13 Exemples de commandes pour l'ajout d'informations sur le support. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-14 Ajout d'informations sur le système . . . . . . . . . . . . . . . 8-15 Exemples de commandes pour l'ajout d'informations sur le système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-15 Ajout d'informations sur la garantie . . . . . . . . . . . . . . . 8-16 Exemples de commandes pour l'ajout d'informations sur la garantie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-16 9 omreport rac: Affichage des composants du contrôleur d'accès à distance Conventions pour les tableaux de paramètres . . . . . . . . . . 9-2 Sommaire de la commande omreport rac . . . . . . . . . . . . 9-2 Aide pour la commande omreport rac . . . . . . . . . . . . . . 9-3Table des matières 9 omreport rac dialinusers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3 omreport rac dialoutusers. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-4 omreport rac network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-4 omreport rac modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-4 omreport rac remote . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-5 omreport rac snmptraps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-5 omreport rac users . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-5 10 omconfig rac : Gestion du contrôleur d'accès à distance Conventions pour les tableaux de paramètres . . . . . . . . . . 10-2 Sommaire de la commande omconfig rac. . . . . . . . . . . . . 10-2 Aide pour la commande omconfig rac . . . . . . . . . . . . . . 10-4 omconfig rac dialinusers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-5 Exemples de commandes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-6 omconfig rac dialoutusers. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-6 Exemples de commandes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-7 omconfig rac modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-7 Exemple de commande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-8 omconfig rac network. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-8 Exemple de commande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-9 omconfig rac snmptraps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-9 Exemples de commandes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-9 omconfig rac remote . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-10 Exemple de commande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-1010 Table des matières omconfig rac rmdialinuser. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-11 Exemple de commande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-11 omconfig rac rmdialoutuser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-11 Exemple de commande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-12 omconfig rac rmsnmptrap . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-12 Exemple de commande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-12 omconfig rac rmuser. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-12 Exemple de commande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-13 omconfig rac reset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-13 omconfig rac users . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-13 Exemple de commande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-15 11 Travailler avec des résultats de commandes CLI Options de résultat pour les résultats de commande . . . . . . 11-2 Contrôle de l'affichage de la sortie de commande . . . . . . . 11-2 Écriture d'une sortie de commande dans un fichier . . . . . . 11-3 Sélection d'un format pour votre résultat de commande CLI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-5 Glossaire Index Figures Figure 2-1. Différents niveaux d'aide pour une commande . . . . . . . . . . . . . . . . 2-3Table des matières 11 Tableaux Tableau 1-1. Commandes et sections CLI de ce guide . . . . . 1-3 Tableau 3-1. Commande omdiag de Niveau 1, Niveau 2 et Niveau 3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2 Tableau 4-1. Commande omreport de Niveau 1, Niveau 2 et Niveau 3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-3 Tableau 4-2. Propriétés de configuration du BIOS . . . . . . 4-12 Tableau 4-3. Paramètres de contrôle des ventilateurs . . . . . 4-15 Tableau 5-1. Commande de stockage omreport de Niveau 1, Niveau 2 et Niveau 3 . . . . . . . . . . . . . . 5-2 Tableau 6-1. Commande omupdate . . . . . . . . . . . . . . 6-2 Tableau 7-1. Commande omconfig Niveau 1, Niveau 2 et Niveau 3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-3 Tableau 7-2. Configurations de la redondance du commutateur de CA . . . . . . . . . . . . . . 7-8 Tableau 7-3. Configuration BIOS. . . . . . . . . . . . . . . 7-9 Tableau 7-4. omconfig chassis currents . . . . . . . . . . . . 7-12 Tableau 7-5. omconfig chassis fans . . . . . . . . . . . . . . 7-13 Tableau 7-6. omconfig chassis fancontrol . . . . . . . . . . . 7-14 Tableau 7-7. omconfig chassis info . . . . . . . . . . . . . . 7-15 Tableau 7-8. omconfig chassis leds . . . . . . . . . . . . . . 7-16 Tableau 7-9. omconfig chassis memory . . . . . . . . . . . . 7-16 Tableau 7-10. omconfig chassis memorymode . . . . . . . . . 7-17 Tableau 7-11. omconfig chassis powerbutton. . . . . . . . . . 7-17 Tableau 7-12. omconfig chassis temps . . . . . . . . . . . . . 7-18 Tableau 7-13. omconfig chassis volts. . . . . . . . . . . . . . 7-19 Tableau 7-14. Actions d'alerte que vous pouvez définir pour les événements d'alerte et de panne . . . . 7-21 Tableau 7-15. Événements pour lesquels vous pouvez définir des mesures d'alerte . . . . . . . . . . . . . . 7-22 Tableau 7-16. Paramètres de récupération . . . . . . . . . . . 7-25 Tableau 7-17. Paramètres d'arrêt . . . . . . . . . . . . . . . 7-26 Tableau 7-18. Paramètres d'arrêt thermique . . . . . . . . . . 7-2612 Table des matières Tableau 8-1. omconfig system assetinfo info=acquisition . . . . . . . . . . . . . . . 8-2 Tableau 8-2. omconfig system assetinfo info=depreciation . . . . . . . . . . . . . . . 8-4 Tableau 8-3. omconfig system assetinfo info=extwarranty . . . . . . . . . . . . . . . 8-6 Tableau 8-4. omconfig system assetinfo info=lease . . . . . 8-7 Tableau 8-5. omconfig system assetinfo info=maintenance . . . . . . . . . . . . . . . 8-9 Tableau 8-6. omconfig system assetinfo info=outsource . . . 8-10 Tableau 8-7. omconfig system assetinfo info=owner. . . . . 8-11 Tableau 8-8. omconfig system assetinfo info=service . . . . 8-12 Tableau 8-9. omconfig system assetinfo info=support . . . . 8-13 Tableau 8-10. omconfig system assetinfo info=system . . . . 8-15 Tableau 8-11. omconfig system assetinfo info=warranty . . . 8-16 Tableau 9-1. Commande omreport rac Niveau 1, Niveau 2 et Niveau 3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3 Tableau 9-2. omreport rac dialinusers . . . . . . . . . . . . 9-4 Tableau 9-3. omreport rac dialoutusers . . . . . . . . . . . 9-4 Tableau 9-4. omreport rac snmptraps . . . . . . . . . . . . 9-5 Tableau 9-5. omreport rac users. . . . . . . . . . . . . . . 9-5 Tableau 10-1. Options Commande de niveau 1, Commande de niveau 2 et Commande de niveau 3 pour omconfig rac . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-3 Tableau 10-2. omconfig rac dialinusers . . . . . . . . . . . . 10-5 Tableau 10-3. omconfig rac dialoutusers . . . . . . . . . . . 10-6 Tableau 10-4. omconfig rac modem. . . . . . . . . . . . . . 10-7 Tableau 10-5. omconfig rac network . . . . . . . . . . . . . 10-8 Tableau 10-6. omconfig rac snmptraps . . . . . . . . . . . . 10-9 Tableau 10-7. omconfig rac remote . . . . . . . . . . . . . . 10-10 Tableau 10-8. omconfig rac rmdialinuser . . . . . . . . . . . 10-11 Tableau 10-9. omconfig rac rmdialoutuser . . . . . . . . . . 10-11 Tableau 10-10. omconfig rac rmsnmptrap . . . . . . . . . . . 10-12 Tableau 10-11. omconfig rac rmuser. . . . . . . . . . . . . . 10-13 Tableau 10-12. omconfig rac users. . . . . . . . . . . . . . . 10-14S E C T I O N 1 Présentation1-2 Présentation w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Que vous utilisiez une GUI (Graphical User Interface [interface utilisateur graphique]) ou une CLI (Command Line Interface [interface de ligne de commande]), Server Administrator effectue des tâches de gestion de système essentielles. Les fonctions de rapport et d'affichage vous permettent de connaître l'état d'intégrité des systèmes de votre réseau. Au niveau du composant, vous pouvez afficher des informations sur les tensions, les températures, le courant, la rotation des ventilateurs, le fonctionnement de la mémoire et bon nombre d'autres détails importants sur les composants. Vous pouvez voir un rapport détaillé des opérations de coût de possession concernant votre système dans l'affichage du sommaire. Les Informations sur la version BIOS, micrologiciel, système d'exploitation et tous les logiciels installés sont faciles à obtenir. Vous pouvez également mettre à jour le BIOS et les packages micrologiciels et exécuter des tests de diagnostic sur des composants du système. Les fonctions de configuration permettent à Server Administrator d'effectuer les tâches essentielles décrites de façon détaillée dans les sections suivantes. Commandes CLI principales Les commandes qui transmettent les fonctions de Server Administrator sont : • omconfig • omdiag • omhelp • omreport • omupdate La commande omconfig écrit des valeurs que vous attribuez aux propriétés d'un objet. Vous pouvez spécifier des valeurs pour les seuils d'alerte des composants ou prescrire quelle mesure votre système doit prendre lorsqu'un événement d'alerte ou de panne survient. Vous pouvez également utiliser la commande omconfig pour attribuer des valeurs spécifiques aux paramètres d'information sur l'inventaire de votre système, comme le prix d'achat du système, son numéro d'inventaire ou son emplacement. La commande omdiag exécute des tests de diagnostic sur le matériel système pour isoler les problèmes. La commande omreport affiche des informations résumées sur les composants globaux du système.Présentation 1-3 La commande omhelp affiche un court texte d'aide pour les commandes CLI. L'équivalent raccourci de la commande omhelp est la commande pour laquelle vous souhaitez de l'aide suivie de -?. La commande omupdate installe les progiciels de mise à jour les plus récents pour le BIOS et le micrologiciel du système. REMARQUE : Pour un sommaire général des commandes CLI, tapez omhelp. Server Administrator utilise les commandes CLI de base suivantes. Ce guide contient une section de chaque commande de base. Voici des thèmes supplémentaires au sujet de la CLI : • Section 11, « Travailler avec des résultats de commandes CLI » • Glossaire Ta b l e a u 1 - 1 . C o m m a n d e s e t s e c t i o n s C L I d e c e g u i d e Commande CLI principale Titre de la section Sections apparentées omconfig Section 7, « omconfig : Gestion des composants à l'aide de Instrumentation Service » Section 8, « omconfig system assetinfo : Modification des valeurs du coût de possession » Section 10, « omconfig rac : Gestion du contrôleur d'accès à distance » omdiag Section 3, « omdiag : Utilisation du Service de diagnostic » omhelp Section 2, « omhelp : Obtention d'aide avec les commandes CLI » omreport Section 4, « omreport : Affichage de l'état du système à l'aide de l'Instrumentation Service » Section 5, « omreport : Utilisation des rapports de stockage » Section 9, « omreport rac: Affichage des composants du contrôleur d'accès à distance » omupdate Section 6, « omupdate : Utilisation de Update Service pour le BIOS, le micrologiciel et les pilotes de périphérique »1-4 Présentation w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m CLI Vérification d'erreur et messages d'erreur La CLI vérifie que la syntaxe de vos commandes est correcte à mesure que vous les entrez. Si vous entrez une commande et que la commande est exécutée avec succès, un message s'affiche, indiquant que votre commande s'est effectuée avec succès. Messages de réussite Lorsque la commande omreport réussit, des données sur le composant s'affichent. Lorsque les données pour le composant s'affichent, votre commande est réussie. Les exemples de commande omconfig montrent des commandes CLI valides et les messages de réussite. Commande : omconfig chassis temps index=0 warnthresh=default Message : Temperature probe warning threshold value(s) set successfully. Commande : omconfig chassis biossetup attribute=speaker setting=on Message : BIOS setup configured successfully. Commande : omconfig system assetinfo info=depreciation duration=6 Message : Asset information set successfully.Présentation 1-5 Messages de panne Les messages de panne CLI expliquent pourquoi certaines commandes ne réussissent pas. Un échec de commande peut simplement s'expliquer par des erreurs de syntaxe ou l'absence de certains composants. De nombreux messages d'erreur fournissent des informations sur la syntaxe que vous pouvez utiliser pour exécuter la commande avec succès. Si vous essayez d'exécuter une commande pour un composant ou une fonction qui ne sont pas présents sur votre configuration système, le message d'erreur indique que le composant est absent. Commande : omreport chassis currents Exemple de message : Error! No current probes found on this system. Commande : omconfig chassis volts index=3 minwarnthresh=3.3000 Exemple de message : Error! Number with up to 3 digits after decimal point expected, read 3.3000 The value given by the command specifies more than 3 digits after the decimal point. A valid minimum warning threshold value for volts contains up to 3 digits after the decimal point. Tapez : omconfig chassis volts index=3 minwarnthresh=3.300 Lorsque vous entrez la nouvelle commande avec trois virgules, vous recevez un autre message d'erreur. : Error! This voltage probe min warning threshold must be between 11.400 and 12.480. Commande révisée : omconfig chassis volts index=3 minwarnthresh=11.500 Message : Voltage probe warning threshold(s) set successfully.1-6 Présentation w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Script et comparaison avec CLI La CLI Server Administrator permet aux utilisateurs d'écrire des lots de programmes ou de scripts que le système d'exploitation doit exécuter. Dans une entreprise avec de nombreux systèmes, un administrateur pourrait écrire un script de configuration qui spécifie les seuils d'alerte pour chaque composant principal d'un système de même qu'il spécifie une série d'actions que l'administrateur veut que le système entreprenne en cas d'alerte ou de panne. Dans la plupart des cas graves, l'administrateur pourrait écrire un script afin que le système s'arrête pour éviter d'être endommagé. L'administrateur pourrait ensuite distribuer et exécuter le script sur de nombreux systèmes gérés en même temps. Un tel scénario facilite la configuration de n'importe quel nombre de nouveaux systèmes qu'une compagnie a acquis et facilite l'implémentation des règles d'administration du système sur de nombreux autres systèmes qui ont besoin d'être reconfigurés. Un scénario semblable pourrait être utilisé pour peupler un grand nombre de systèmes nouvellement acquis avec des informations d'inventaire détaillées. La plupart des informations seraient identiques, comme le fabricant ou le bailleur du système, les indications sur la sous-traitance du support du système, le nom de la compagnie d'assurances du système, la méthode de dépréciation et ainsi de suite. Toute variable qui est commune à tous les systèmes peut être scriptée, envoyée à tous les systèmes gérés et exécutée. Les informations sur l'inventaire qui sont uniques à un système peuvent être scriptées sous forme de groupe et envoyées à ce nœud géré pour être exécutées. Par exemple, un script pourrait spécifier les valeurs de toutes les variables uniques telles que propriétaire, numéro de téléphone de l'utilisateur principal, numéro d'inventaire, etc. Les scripts pour peupler les valeurs uniques définiraient toutes les variables uniques en même temps plutôt qu'une à la fois, par le biais de la ligne de commande du système. Dans de nombreux cas, la CLI permet à un utilisateur qui a une tâche bien précise en tête de récupérer rapidement des informations sur le système. Si un utilisateur souhaite revoir et enregistrer un rapport exhaustif de tous les composants du système et enregistrer ces informations dans un fichier pour les comparer avec des états ultérieurs du système, la CLI est idéale. Présentation 1-7 À l'aide des commandes CLI, les administrateurs peuvent écrire des lots de programmes ou de scripts à exécuter à des moments bien spécifiques. Une fois que ces programmes ont été exécutés, ils peuvent capturer des rapports sur des composants intéressants, comme les rotations des ventilateurs pendant les périodes ou le système est énormément sollicité comparées aux mêmes mesures lorsque le système est peu sollicité. Les résultats de commandes peuvent être acheminés vers un fichier pour être analysés plus tard. Les rapports peuvent aider les administrateurs à obtenir des informations que peuvent être utilisées pour ajuster les habitudes d'utilisation, pour justifier l'achat de nouvelles ressources pour le système, ou pour se concentrer sur l'intégrité d'un composant à problème. Présentation générale de la syntaxe des commandes La complexité des commandes varie. La commande la plus simple n'a qu'une commande de niveau 1. La commande omhelp est une commande simple. Lorsque vous tapez omhelp, une liste des commandes CLI principales s'affiche. Le niveau de complexité supérieur inclut les commandes qui contiennent des commandes de niveau 1 et 2. Toutes les commandes about sont des exemples de commandes de niveau de complexité 2. Les commandes omconfig about, omdiag about, omreport about et omupdate about entraînent l'affichage d'un bref sommaire. Le sommaire affiche des informations de version pour le logiciel de gestion de systèmes installé sur votre système ; par exemple, Server Administrator 1.x. De nombreuses commandes utilisent les commandes de niveau 1, 2 et 3, mais ne requièrent pas de paramètres spécifiques (paires name=value). Les commandes omreport sont de ce type. Par exemple : omreport system alertaction provoque une liste d'actions d'alerte qui sont configurées pour les composants de votre système à afficher. Certaines commandes ont les trois niveaux de commande, plus une paire name=value. Consultez l'exemple de commande ci-dessous qui indique au Server Administrator d'appliquer un package spécifique pour mettre à jour le BIOS du système. omupdate chassis biosupdate path=/bin/bios/2400a07.dou La commande de niveau 1 est omupdate, la commande de niveau 2 chassis, la commande de niveau 3 biosupdate, la paire 1 name=value est path=/bin/bios/2400a07.dou.1-8 Présentation w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Les commandes les plus complexes ont trois niveaux de commande et deux paires name= value. Par exemple : omconfig system assetinfo info=depreciation duration=3 Dans chaque section, la syntaxe de commande et les autres informations sont formatées avec les champs suivants qui conviennent : Niveau de commande 1 Niveau de commande 2 Niveau de commande 3 Paire name=value 1 Paire name=value 2S E C T I O N 2 omhelp : Obtention d'aide avec les commandes CLI2-2 omhelp : Obtention d'aide avec les commandes CLI w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m La commande omhelp et son équivalent -?, accès à l'interface de texte d'aide détaillé de la CLI. Vous pouvez obtenir de l'aide à plusieurs niveaux de détail. Chaque commande complète CLI peut avoir un nombre variable de parties distinctes : la commande (commande niveau 1), une ou plusieurs sous-commandes (commande niveau 2 et commande niveau 3, le cas échéant), ainsi qu'une ou plusieurs paires name=value. En ajoutant -? (espace-tiret-point d'interrogation) à n'importe quelle commande, vous pouvez obtenir de l'aide sur cette commande. Exemples de commandes d'aide Lorsque vous tapez omconfig -?, vous obtenez une aide générale sur la commande omconfig. L'aide à ce niveau-ci répertorie les sous-commandes disponibles pour omconfig : • about • system • chassis Lorsque vous tapez omconfig system -?, l'aide CLI répertorie toutes les souscommandes disponibles pour omconfig system: • alertaction • alertlog • assetinfo • cmdlog • esmlog • récupération • shutdown • thrmshutdownomhelp : Obtention d'aide avec les commandes CLI 2-3 F i g u r e 2 - 1 . D i f f é r e n t s n i v e a u x d ' a i d e p o u r u n e c o m m a n d e Vous pouvez également analyser la commande omconfig system assetinfo de la façon suivante : [paire 2 name=value] Où les niveaux de commande 1, 2 et 3 sont représentés par omconfig system assetinfo, la paire 1 name=value est représentée par info=depreciation et la paire 2 name=value est représentée par method=straightline. Pour définir votre méthode de dépréciation sur straight line, tapez : omconfig system assetinfo info=depreciation method= straightline La CLI répond avec le message suivant : Asset information set successfully. Lorsque vous tapez omconfig system assetinfo -?, l'aide qui s'affiche fournit des informations sur l'attribution de valeurs pour les champs nom et option. Les résultats partiels pour la requête omconfig system assetinfo -? sont les suivants : assetinfo Set asset information. For one info value, specify one or more optional parameter(s): info=acquisition purchasecost= waybill= installdate= purchasedate= ponum= signauth= expensed= costcenter= info=depreciation method= duration= percent= unit=2-4 omhelp : Obtention d'aide avec les commandes CLI w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Vous pouvez obtenir de l'aide pour certaines commandes qui prennent des paires name= value, mais pas pour toutes. Par exemple, si vous tapez : omreport chassis fans index=0 -? Le résultat est : fansFan(s) probe properties. Valid parameters are: index=[number]Displays properties for a particular fan probe. Si vous tapez : omreport chassis biossetup attribute=numlock -? Le résultat est : biossetupBIOS setup configuration. Dans ce cas, l'ajout de la paire name=value à la requête d'aide ne produit pas d'informations sur un paramètre de configuration BIOS spécifique.S E C T I O N 3 omdiag : Utilisation du Ser vice de diagnostic3-2 omdiag : Utilisation du Service de diagnostic w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m La commande omdiag vous permet de tester les composants du système et du châssis. Des exemples de capacité des diagnostics comprennent des tests pour les composants tels que les processeurs, les lecteurs de disque dur, la mémoire physique, les communications et les ports d'imprimante, les contrôleurs d'interface de réseau, le CMOS et plus encore. La plupart des tests décrits dans cette section prennent moins d'une minute. Les tests qui nécessitent plus de temps dépendent du périphérique qui est en train d'être testé. Par exemple, la durée du test mémoire dépend de l'espace mémoire installée sur le système. Le Tableau 3-1 est un résumé de haut niveau de la commande omdiag. Les commandes appelées « Commande niveau 2 » et « Commande niveau 3 » répertorient les arguments principaux qui peuvent être utilisés avec omdiag. La colonne « Utiliser » fournit une déclaration très générale sur les actions qui peuvent être effectuées à l'aide de omdiag. Des détails supplémentaires sur la syntaxe et l'utilisation de la commande apparaissent plus loin dans cette section. Ta b l e a u 3 - 1 . C o m m a n d e o m d i a g d e N i v e a u 1 , N i v e a u 2 e t N i v e a u 3 Niveau de commande 1 Niveau de commande 2 Niveau de commande 3 Utilisation omdiag Exécuter le test pour tous les composants du système. about Afficher le numéro de version et les propriétés pour le programme de gestion de système installé sur votre serveur. details=true Afficher des informations pour les programmes Administrateur de serveur qui sont installés. system toute commande de niveau 3 pour le châssis ou le stockage Exécuter le test pour un composant de châssis ou de stockage spécifique. omdiag : Utilisation du Service de diagnostic 3-3 châssis cmos cpu memory modem network parallelport pci serialport usb video Exécuter test CMOS. Exécuter test microprocesseur. Exécuter test mémoire. Exécuter test modem. Exécuter test NIC. Exécuter test de port parallèle. Exécuter test PCI. Exécuter test de port série. Exécuter test USB. Exécuter test vidéo. storage adaptecraidctr amiraidctr cddrive dvddrive floppy harddrive idehd ideraidctr ideraidhd lsdrive raidhd scsictr scsihd smart tapedrive Exécuter test de contrôleur RAID Adaptec. Exécuter le test de contrôleur RAID SCSI AMI. Exécuter test de lecteur de CD. Exécuter test de lecteur de DVD. Exécuter test de lecteur de disquette. Exécuter test de lecteur de disque dur pour Red Hat Linux. Exécuter test d'unité de disque dur IDE pour Microsoft® Windows® . Exécuter le test de contrôleur RAID IDE AMI. Exécutez le test de disque dur sur les disques IDE connectés au RAID pour Microsoft Windows. Exécuter test de lecteur LS 120. Exécuter test d'unité de disque dur sur les disques reliés RAID. Exécuter test de contrôleur SCSI. Exécuter test de lecteurs de disque dur sur les disques reliés SCSI. Exécuter test SMART pour Linux. Exécuter test de lecteur de bande. Ta b l e a u 3 - 1 . C o m m a n d e o m d i a g d e N i v e a u 1 , N i v e a u 2 e t N i v e a u 3 Niveau de commande 1 Niveau de commande 2 Niveau de commande 3 Utilisation3-4 omdiag : Utilisation du Service de diagnostic w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m omdiag about Utilisez la commande omdiag about pour connaître le nom de produit et le numéro de version de l'application de gestion des systèmes installée sur votre système. Voici un exemple de sortie de la commande omdiag about : Product name : Server Administrator Version : 1.1 Copyright : Copyright (C) Dell Corp. 1995-2002. All rights reserved. Company : © Dell Computer Corporation. omdiag about details=true Utilisez la commande omdiag about details=true pour afficher des informations sur tous les programmes du Dell OpenManage Server Administrator qui sont installés. Voici un exemple de sortie de la commande omdiag about details=true : Product Name : Server Administrator Version : 1.1 Copyright : Copyright (C) Dell Corp. 1995-2002. All rights reserved. Company : Dell Computer Corporation Contains : Instrumentation Service 4.6 Storage Management 3.1.3 Update Service 1.2.0 Diagnostic Service 2.1.0 Sun JRE - OEM Installed Version 3.1.1 Server Administrator Web Server 1.0.0 Server Administrator Core 1.1.0 Instrumentation Service Integration Layer 1.1.0 Storage Management Service Integration Layer 1.1.0omdiag : Utilisation du Service de diagnostic 3-5 omdiag chassis Utilisez les commandes omdiag chassis pour effectuer des tests sur des éléments hors stockage d'un système, comme le processeur, la mémoire, la vidéo, les NIC, le PCI et les ports. omdiag chassis -? Utilisez la commande omdiag chassis -? pour afficher une liste de tous les composants du châssis du système. omdiag chassis cmos Utilisez la commande omdiag chassis cmos pour tester les informations de configuration du système dans les paramètres CMOS. Voici les tests effectués par le test CMOS : • Motifs — Écrit une série de caractères sur la mémoire CMOS et les relit pour vérifier que la mémoire CMOS fonctionne normalement. Le test stocke d'abord le motif de configuration CMOS original afin de pouvoir le restaurer plus tard ; puis il écrit un motif test sur la mémoire CMOS et le relit. Si la valeur lue ne correspond pas à la valeur écrite, le test enregistre une erreur et le résultat du test est ÉCHEC. • Somme de contrôle — Effectue un test de somme de contrôle sur la mémoire CMOS pour déterminer si des octets sont endommagés. Le test analyse la mémoire CMOS et calcule un contrôle de redondance cyclique des octets lus. Le résultat calculé est comparé aux résultats stockés dans la mémoire CMOS. S'ils correspondent, le test réussit. Sinon, le test signale des erreurs et le résultat du test est ÉCHEC. omdiag chassis cpu Utilisez la commande omdiag chassis cpu pour tester l'UC, qui exécute des instructions, traite des données, et attribue des adresses mémoire. Le test UC effectue les tests suivants : • Registre — Teste les registres de l'UC à l'aide de motifs de test par défaut qui stimulent le traitement des données. Ce test écrit les motifs de test disponibles sur divers registres de l'UC, puis lit le contenu de chaque registre en le comparant avec le motif d'origine. Si les données lues diffèrent des données écrites, ce test rapporte une erreur et fournit une liste des registres en échec. • Math — Exécute différents tests sur le coprocesseur mathématique, la pile de registres, les pointeurs et les commandes de votre système. Si ce test détecte des erreurs, il répertorie les étapes qui ont échoué et les erreurs. 3-6 omdiag : Utilisation du Service de diagnostic w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m • Cache niveau 2 — Utilise la RAM du système pour tester indirectement de la mémoire cache de niveau 2 en obligeant la RAM à déplacer de grosses quantités de RAM vers et hors de la mémoire cache de niveau 2. Si ce test détecte des pannes, il les indique en fonction du type de bloc de test et de l'emplacement. • MMX — Effectue des tests qui vérifient les fonctions multimédias spéciales d'un processeur. Si ce test détecte des erreurs, il répertorie les commandes en échec. omdiag chassis memory Utilisez la commande omdiag chassis memory pour tester la RAM du système. Le test de mémoire vérifie votre mémoire système avec un test de profil des données. Ces profils testent l'intégrité de stockage de la mémoire et son aptitude à stocker des données avec précision. Avant d'effectuer ce test, assurez-vous que tous les autres programmes sont fermés. Ce test se sert de plusieurs profils de test pour tester les emplacements de la mémoire. Si ce test détecte des erreurs, il rapporte le nom de la barrette DIMM qui comportait une erreur (par exemple, DIMM_A). Le nom rapporté correspond au nom imprimé sur la carte système ou la carte qui contient les logements DIMM. Ce test détecte également lorsque des événements d'erreur ECC sont générés. Si une DIMM mémoire a une erreur ECC, le nom de la DIMM qui a produit cette erreur est rapporté. Ce test ne vérifie que la mémoire vue par le système d'exploitation sur les systèmes ayant un support de mémoire redondant (banc de mémoire libre ou écriture miroir), mais il y un rapport d'état pour toutes les DIMM installées. omdiag chassis modem Utilisez la commande omdiag chassis modem pour envoyer une série de jeux de commandes AT à votre modem pour voir s'il fonctionne. Le jeu de commandes AT est une série d'instructions conformes aux normes de l'industrie afin que le modem effectue des opérations comme la numérotation automatique, le contrôle de la connexion du téléphone et la transmission d'instructions à l'ordinateur. REMARQUE : Ce test est conçu pour s'exécuter sur des lignes de communication analogiques (lignes téléphoniques normales) et ne pourra pas tester les modems par câble ou ligne RNIS. Pour l'instant, aucun test n'est fourni pour tester les connexions par câble ou ligne RNIS ; mais vous pouvez cependant tester vos connexions Internet par câble ou ligne RNIS. Pour ce faire, vous devez utiliser le test réseau. REMARQUE : Lorsque vous exécutez le test modem, assurez-vous qu'aucun autre modem n'utilise le modem pendant le test. Si d'autres programmes utilisent le modem, le test ne s'exécute pas et un résultat s'affiche « Exécution impossible » dans la fenêtre Résultats. omdiag : Utilisation du Service de diagnostic 3-7 Le test modem effectue les tests suivants : • Commande FAX — Envoie une commande spécifique au modem demandant au modem d'envoyer un fax. Cela permet de vérifier si le modem peut correctement interpréter des commandes spécifiques transmises pour envoyer des fax. • Tonalité — Vérifie que le modem d'un système se connecte bien à la ligne de téléphone en émettant une tonalité puis en raccrochant. Pour que ce test puisse s'exécuter, vous devez vérifier que le téléphone n'est ni en cours d'utilisation, ni déconnecté, ni décroché. Ce test vous aide à détecter des problèmes tels qu'une mauvaise connexion téléphonique, un connecteur défaillant ou une erreur de configuration. • Modem — Vérifie la fonctionnalité de transfert de données du modem. Si votre modem prend en charge l'auto-test et le test en boucle de rappel, le test modem effectue ces tests sur votre modem. Le test modem détermine s'il y a un problème de matériel, de pilote de modem ou de configuration du modem. omdiag chassis network Utilisez la commande omdiag chassis network pour tester le NIC. Voici les tests effectués par le test réseau : • Boucle de rappel — Révèle s'il y a une carte réseau sans qu'un pilote soit installé. De telles cartes ont peu de chances d'apparaître sur la liste de cartes réseau du système disponibles pour le test. Cela peut forcer le test à renvoyer un résultat « Non applicable », signifiant qu'aucune carte réseau n'a été trouvée. Le test vérifie si le périphérique réseau peut transmettre et recevoir des données correctement, et il effectue également un test pour voir si le périphérique est configuré. Il teste à la fois les protocoles TCP/IP et SPX/IPX ; si l'un des protocoles fonctionne, le test réussit. • Communication — Vérifie si le contrôleur réseau de votre système fonctionne et si votre système communique correctement par réseau. Ce test recherche un système distant du réseau et envoie des informations sous forme de plusieurs paquets de données qui vont du système testé vers le système distant. Le système distant renvoie ensuite ces paquets de données au système testé où le test vérifie le contenu des paquets de données. Si un trop grand nombre de paquets de données n'est pas renvoyé ou détruit à cause de la corruption de données, ce test rapporte une erreur et le résultat du test est « ÉCHEC ». 3-8 omdiag : Utilisation du Service de diagnostic w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m omdiag chassis parallelport Utilisez la commande omdiag chassis parallelport pour tester le port parallèle, qui est un port de communications à haut-débit et qui permet de relier certains périphériques à votre ordinateur. Le test de port parallèle écrit une série de caractères sur le port puis les relit. Si le test détecte des différences entre les séries de caractères lus et écrits, il renvoie un message d'erreur et le résultat du test est « ÉCHEC ». omdiag chassis pci Utilisez la commande omdiag chassis pci pour tester le bus PCI et vérifier tous les périphériques PCI. Le test PCI le test de configuration des cartes, qui vérifie la présence de la capacité PCI, puis analyse tous les périphériques PCI pour une communication correcte. Le test vérifie d'abord le numéro de version du BIOS pour voir s'il est invalide. Si le numéro de version est invalide, ou si le nombre de bus PCI est déterminé de façon à être zéro, une erreur est rapportée. Le test recherche ensuite les cartes PCI du système. Si vous rencontrez une erreur en lisant les données de configuration d'une carte, une erreur est rapportée. S'il y a plus de 10 erreurs, le test s'interrompt. omdiag chassis serialport Utilisez la commande omdiag chassis serialport pour tester le port série. Le test de port série : • Effectue des tests internes et en boucle de rappel sur un maximum de 10 ports série. • Place le port série en mode boucle de rappel interne, ce qui permet le retour des valeurs écrites sur le port. • Teste tous les ports série à 9 broches (AT) et à 25 broches (PC, XT et PS/2). Voici les tests effectués par le test port série : • Signaux de contrôle — Effectue un test de boucle de rappel interne sur les signaux de contrôle du port série en écrivant un jeu de profils sur les registres de contrôle puis en relisant les valeurs correspondantes par le biais des boucles de rappel internes. Si le test détecte des différences entre les données lues et écrites, il renvoie un message d'erreur répertoriant le numéro de port et le résultat du test final est « ÉCHEC ». omdiag : Utilisation du Service de diagnostic 3-9 • Envoi et réception de données — Teste la capacité d'envoi et de réception des données d'un port en accroissant progressivement le débit en bauds. À chaque débit en bauds, 256 octets de données sont écrits sur le port, puis relus. Si le test détecte des différences entre les données lues et écrites, il renvoie un message d'erreur répertoriant le numéro de port et le résultat du test final est « ÉCHEC ». • Registres internes — Effectue un test de boucle de rappel interne sur le registre du port série pour vérifier que tous les registres contiennent des valeurs valides. Ce test lit ensuite les registres pour déterminer s'ils sont définis sur des valeurs invalides. Si les registres sont définis sur des valeurs invalides, le test rapporte un message d'erreur répertoriant le numéro de port et le résultat final du test est « ÉCHEC ». omdiag chassis usb Utilisez la commande omdiag chassis usb pour vérifier que le contrôleur USB communique avec les autres périphériques USB. Le test USB exécute un test d'état pour déterminer l'emplacement de tous les contrôleurs, concentrateurs et périphériques USB reliés au système et vérifier que le système les détecte correctement. Les périphériques sont détectés en accédant directement à chaque périphérique physique. Si des périphériques sont présents mais désactivés ou configurés de manière incorrecte, le résultat du test est « ÉCHEC ». omdiag chassis video Utilisez la commande omdiag chassis video pour tester la mémoire vidéo. Le test de mémoire remplit la mémoire vidéo et la mémoire AGP de profils de test, qui sont spécialement conçus pour découvrir des erreurs de mémoire. Les données sont ensuite retransférées sur la mémoire système et vérifiées pour s'assurer que chaque pixel contient les données correctes. Si un pixel renvoie des données différentes de celles qu'il est censé contenir, le résultat du test de mémoire vidéo est « ÉCHEC ». omdiag storage Utilisez la commande omdiag storage pour effectuer des tests sur les composants de stockage d'un système, comme le lecteur de CD, le lecteur de disquette, le lecteur de disque dur, le lecteur de bande et le contrôleur SCSI ou RAID. omdiag storage -? Utilisez la commande omdiag storage -? pour afficher une liste de tous les composants de stockage du système.3-10 omdiag : Utilisation du Service de diagnostic w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m omdiag storage adaptecraidctr Utilisez la commande omdiag storage adaptecraidctr pour valider des opérations normales des contrôleurs SCSI RAID Adaptec ou des adaptateurs de bus hôte. Cette commande énumère tous les contrôleurs RAID SCSI Adaptec présents sur le système et permet à un utilisateur de tester un contrôleur spécifique. Le test récupère et vérifie les informations d'état des principaux composants du contrôleur. Il effectue des options de base et avancées pour vérifier l'état de fonctionnement du contrôleur. Le test est de nature non destructrice ; aucune donnée n'est écrite sur les périphériques de stockage gérées par le contrôleur. Le test des opérations du contrôleur RAID Adaptec effectue les tests suivants : • Interrompre-Reprendre E/S — Vérifie les fonctions Interrompre E/S et Reprendre E/S du contrôleur sur tous les bus. • Balayage périphérique — Vérifie l'état des périphériques SCSI reliés au contrôleur. Ce test prend un cliché de l'état des périphériques actuellement branché, effectue une nouvelle recherche de tous les périphériques, puis en compare l'état avec le premier cliché, tout en y rapportant les changements. • Test de NVRAM et de batterie : vérifie l'existence d'une NVRAM (Nonvolatile Random Access Memory [mémoire vive rémanente] et d'un module de batterie. S'il y a une NVRAM et une batterie, le test vérifie que ces modules fonctionnent normalement. • Cache global — Récupère les paramètres de cache globaux et vérifie que cette fonction s'effectue normalement. • Planificateur de tâches — Vérifie la fonctionnalité de planification de tâches du contrôleur en planifiant une tâche clignotante sur chaque disque SCSI rattaché et en vérifiant que la tâche s'effectue normalement. Ce test planifie également une tâche de vérification sur chaque disque SCSI branché et vérifie son bon fonctionnement. Puis il termine toutes les tâches planifiées et vérifie que chaque tâche se termine correctement. • Périphérique SMART — Récupère l'état SMART de tous les disques SCSI reliés et vérifie son fonctionnement normal. • Journal de vidage — Effectue une opération de vidage de la mémoire et vérifie qu'elle se termine normalement.omdiag : Utilisation du Service de diagnostic 3-11 omdiag storage amiraidctr Utilisez la commande omdiag storage amiraidctr pour valider les opérations normales des contrôleurs RAID AMI ou des adaptateurs de bus hôte. Elle énumère tous les contrôleurs RAID SCSI AMI présents sur le système et permet à un utilisateur de tester de façon sélective un contrôleur spécifique. Le test récupère et vérifie les informations d'état des principaux composants du contrôleur. Il effectue des options pour vérifier l'état de fonctionnement du contrôleur. Le test est de nature non destructrice ; c'est-à-dire qu'aucune donnée n'est écrite sur les périphériques de stockage gérées par le contrôleur. Le test de contrôleur AMI exécute les tests suivants : • Batterie — vérifie l'existence d'un module de batterie et, le cas échéant, effectue un test de tension et de température. Si ce test échoue et qu'un module de batterie est installé sur votre contrôleur RAID, il faut peut-être remplacer la batterie. • Configuration contrôleur — Vérifie la configuration du volume RAID afin qu'elle soit logique. Lit et contrôle les données de configuration et les compare à la configuration réelle pour déceler les différences. Les différences de format et de configuration sont rapportées. L'échec du test de configuration ne signifie pas que le contrôleur RAID est défectueux. L'échec indique que la configuration de l'adaptateur ne correspond pas aux données en NVRAM. • Registre d'horloge — vérifie la séquence du registre d'horloge du contrôleur RAID. Les vérifications de registre d'horloge qui ne sont pas prises en charge causent l'échec du test de registre d'horloge, ce qui renseigne l'adaptateur comme étant en panne. Le test du registre d'horloge vérifie le fonctionnement normal du registre d'horloge. Ce test utilise le registre d'horloge du système en tant que référence et vérifie le taux de progression du registre d'horloge du contrôleur. omdiag storage cddrive Utilisez la commande omdiag storage cddrive pour tester les lecteurs de CD. Le test de lecteur de CD exécute plusieurs tests sur un lecteur de CD pour s'assurer que le lecteur fonctionne correctement. Il détermine combien de lecteurs de CD se trouvent sur votre système et ne teste que ceux qui prennent en charge le média CD. Pour exécuter ce test, vous devez placer un CD comme un disque de programme ou le CD de récupération de votre système dans le lecteur qui va être testé. Vous ne pouvez pas utiliser de CD musicaux pour ce test. 3-12 omdiag : Utilisation du Service de diagnostic w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Le test CD-ROM effectue les tests suivants : • Recherche linéaire — Déplace les têtes du lecteur de CD en continu, en commençant au centre du disque et en se déplaçant vers l'extérieur vers la piste maximale, piste par piste, jusqu'à ce que tout le disque soit testé. Ce test vérifie l'intégrité de la mécanique du lecteur de CD. • Recherche aléatoire — Déplace les têtes du lecteur de CD sur plusieurs centaines d'emplacements du disque au hasard, piste par piste. Ce test vérifie l'intégrité de la mécanique du lecteur de CD. • Recherche conique — Déplace les têtes du lecteur de CD sous forme conique ; c'est-à-dire que le test déplace les têtes de la première piste à la dernière piste, puis de la deuxième piste à l'avant-dernière, puis de la troisième et ainsi de suite. Ce test vérifie l'intégrité de la mécanique du lecteur de CD. • Balayage de surface — lit des pistes toutes entières, en commençant par la piste centrale et en se déplaçant vers l'extérieur vers la piste maximale. Si des erreurs se produisent pendant la lecture d'une piste, le test les journalise. Ce test vérifie qu'il n'y a pas de défauts sur la surface du CD. omdiag storage dvddrive Utilisez la commande omdiag storage dvddrive pour tester les lecteurs de DVD. Le test DVD effectue différents tests de lecture sur les lecteurs de DVD pour déterminer si le lecteur fonctionne. Le test détermine le nombre de lecteurs de DVD présents sur votre système, puis teste ces lecteurs. Pour exécuter ce test, il doit y avoir un disque DVD dans le lecteur de DVD. Le test DVD effectue les tests suivants : • Recherche linéaire — Déplace les têtes du lecteur de DVD en continu, en commençant au centre du disque et en se déplaçant vers l'extérieur vers la piste maximale, piste par piste, jusqu'à ce que tout le disque soit testé. Ce test vérifie l'intégrité de la mécanique du lecteur de DVD. • Recherche aléatoire — Déplace les têtes du lecteur de DVD sur plusieurs centaines d'emplacements du disque au hasard, piste par piste. Ce test vérifie l'intégrité de la mécanique du lecteur de DVD. • Recherche conique — Déplace les têtes du lecteur de CD sous forme conique ; c'est-à- dire que le test déplace les têtes de la première piste à la dernière piste, puis de la deuxième piste à l'avant-dernière, puis de la troisième et ainsi de suite. Ce test vérifie l'intégrité de la mécanique du lecteur de DVD.omdiag : Utilisation du Service de diagnostic 3-13 • Balayage de surface (Windows uniquement) — lit des pistes entières, en commençant par la piste centrale et en se déplaçant vers l'extérieur vers la piste maximale. Si des erreurs se produisent pendant la lecture d'une piste, ce test les journalise. Ce test vérifie qu'il n'y a pas de défauts sur la surface du DVD. REMARQUE : Microsoft Windows peut mettre un certain temps à reconnaître un disque DVD qui vient d'être inséré. Il est donc conseillé de patienter quelques secondes après avoir inséré un disque avant d'exécuter le test de DVD. omdiag storage floppy Utilisez la commande omdiag storage floppy pour tester le lecteur de disquette. Le test disquette examine le lecteur de disquette en utilisant une série de tests recherche et lecture pour voir si votre lecteur fonctionne correctement. Vous devez insérer une disquette dans votre lecteur de disquette pour exécuter ce test. Le test disquette effectue les tests suivants : • Recherche linéaire — Déplace les têtes du lecteur de disquette en continu, en commençant au centre du disque et en se déplaçant vers l'extérieur vers la piste maximale, piste par piste, jusqu'à ce que tout le disque soit testé. Ce test vérifie l'intégrité de la mécanique du lecteur de disquette. • Recherche aléatoire — Déplace les têtes du lecteur de disquette sur plusieurs centaines d'emplacements du disque au hasard, piste par piste. Ce test vérifie l'intégrité de la mécanique du lecteur de disquette. • Recherche conique — Déplace les têtes du lecteur de disquette sous forme conique ; c'est-à-dire que le test déplace les têtes de la première piste à la dernière piste, puis de la deuxième piste à l'avant-dernière, puis de la troisième et ainsi de suite. Ce test vérifie l'intégrité de la mécanique du lecteur de disquette. • Balayage de surface — Lit des pistes toutes entières, en commençant par la piste centrale et en se déplaçant vers l'extérieur vers la piste maximale. Si des erreurs se produisent pendant la lecture d'une piste, le test les journalise. Ce test vérifie qu'il n'y a pas de défauts sur la surface de la disquette. omdiag storage harddrive (Linux seulement) Utilisez la commande omdiag storage harddrive pour exécuter une série de tests afin de vérifier si votre lecteur fonctionne correctement. REMARQUE : Le test de lecteur de disque dur peut prendre plus de dix minutes. 3-14 omdiag : Utilisation du Service de diagnostic w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Le test de lecteur de disque dur effectue les tests suivants : • Recherche conique — Déplace les têtes du lecteur de CD sous forme conique ; c'est-à- dire que le test déplace les têtes de la première piste à la dernière piste du lecteur, puis de la deuxième piste à l'avant-dernière, puis de la troisième et ainsi de suite. Ce test vérifie l'intégrité de la mécanique du lecteur de disque dur. • Recherche linéaire — Déplace les têtes du lecteur de disque dur en continu, en commençant au centre du disque et en se déplaçant vers l'extérieur vers la piste maximale, piste par piste, jusqu'à ce que tout le disque soit testé. Ce test vérifie l'intégrité de la mécanique du lecteur de disque dur. • Recherche aléatoire — Déplace les têtes du lecteur sur plusieurs centaines d'emplacements du disque au hasard, piste par piste. Ce test vérifie l'intégrité de la mécanique du lecteur de disque dur. • Balayage de surface — Lit des pistes toutes entières, en commençant par la piste centrale et en se déplaçant vers l'extérieur vers la piste maximale. Si des erreurs se produisent pendant la lecture d'une piste, ce test les journalise. Ce test vérifie qu'il n'y a pas de défauts sur la surface du disque dur. omdiag storage idehd (Windows seulement) Utilisez la commande omdiag storage idehd pour tester les lecteurs de disque dur reliés à un serveur par le biais d'un adaptateur IDE qualifié et déterminer si le lecteur a échoué. Le test IDE inclut un auto-test SMART extensif. La version rapide du test exécute un test SMART plus court qui vérifie un sous-ensemble de la totalité du disque.omdiag : Utilisation du Service de diagnostic 3-15 omdiag storage ideraidctr (Windows seulement) Utilisez la commande omdiag storage ideraidctr (le test de contrôleur RAID IDE AMI) pour valider le fonctionnement normal des adaptateurs de bus hôte ou des contrôleurs RAID (Redundant Array of Independent Disks [matrice redondante de disques indépendants]) IDE (Integrated Device Electronics [électronique de lecteur intégrée]) AMI. Elle énumère tous les contrôleurs RAID IDE AMI présents sur le système et permet à un utilisateur de tester de façon sélective un contrôleur spécifique. Le test récupère et vérifie les informations d'état des principaux composants du contrôleur. Il effectue des options pour vérifier l'état de fonctionnement du contrôleur. Le test est de nature non destructrice ; c'est-à-dire qu'aucune donnée n'est écrite sur les périphériques de stockage gérées par le contrôleur. Le test de contrôleur RAID IDE AMI exécute les tests suivants : • Configuration du contrôleur — vérifie que la configuration du volume RAID est cohérente et lit et inspecte les données de configuration en NVRAM. Ce test vérifie le format et le contenu des données de configuration et les compare à la configuration réelle pour déceler les différences. Les violations de format et les différences de configuration sont rapportées. L'échec de ce test n'implique pas que le contrôleur est défectueux. L'échec de ce test indique plutôt que la configuration de l'adaptateur ne correspond pas aux données en NVRAM. • Registre d'horloge — vérifie la séquence du registre d'horloge du contrôleur RAID et de l'adaptateur RAID IDE. Les vérifications de registre d'horloge qui ne sont pas prises en charge causent l'échec du test de registre d'horloge, ce qui renseigne l'adaptateur comme étant en panne. • NVRAM (Nonvolatile Random Access Memory [mémoire vive rémanente]) (seulement pour les contrôleurs RAID IDE) — effectue une vérification séquentielle de la mémoire vive rémanente de l'adaptateur. L'échec d'une partie de la RAM provoque un échec de la NVRAM, ce qui renseigne l'adaptateur comme étant en panne. omdiag storage ideraidhd Utilisez la commande omdiag storage ideraidhd pour tester les disques IDE connectés au RAID pour déterminer si le disque IDE a échoué. Le test IDE inclut un auto-test SMART extensif. La version rapide du test exécute un test SMART plus court qui vérifie un sous-ensemble de la totalité du disque.3-16 omdiag : Utilisation du Service de diagnostic w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m omdiag storage lsdrive Utilisez la commande omdiag storage lsdrive pour exécuter une série de tests de recherche qui vérifient que le lecteur LS-120 fonctionne correctement. Pour exécuter ce test, vous devez avoir une disquette LS-120 ou LS-240 dans le lecteur LS-120. Le test LS-120 effectue les tests suivants : • Recherche linéaire — Déplace les têtes du lecteur de disquette en continu, en commençant au centre de la disquette et en se déplaçant vers l'extérieur vers la piste maximale, piste par piste, jusqu'à ce que toute la disquette soit testée. Ce test vérifie l'intégrité de la mécanique du lecteur. • Recherche aléatoire — Déplace les têtes du lecteur sur plusieurs centaines d'emplacements de la disquette au hasard, piste par piste. Ce test vérifie l'intégrité de la mécanique du lecteur. • Recherche conique — Déplace les têtes du lecteur de disquette sous forme conique ; c'est-à-dire que le test déplace les têtes de la première piste à la dernière piste, puis de la deuxième piste à l'avant-dernière, puis de la troisième et ainsi de suite. Ce test vérifie l'intégrité de la mécanique du lecteur. • Balayage de surface (Windows uniquement) — lit des pistes entières, en commençant par le centre de la disquette et en se déplaçant vers l'extérieur vers la piste maximale. Si des erreurs se produisent pendant la lecture d'une piste, ce test les journalise. Ce test vérifie qu'il n'y a pas de défauts sur la surface du média testé. REMARQUE : Les disquettes défectueuses peuvent provoquer des échecs de test de lecteur LS-120. Si une erreur se produit, insérez une disquette différente et exécutez le test à nouveau. omdiag storage raidhd (Windows seulement) Utilisez la commande omdiag storage raidhd pour tester les disques durs reliés au RAID et vérifier qu'ils fonctionnent. Vous pouvez tester les disques durs reliés à un serveur par le biais d'un adaptateur SCSI qualifié par Dell ou d'un adaptateur RAID et déterminer si les lecteurs ont échoué. Consultez le fichier Lisez-moi pour en savoir plus sur les adaptateurs RAID pris en charge. REMARQUE : Ce test balaie complètement la surface, ce qui prend environ 30 minutes dans la plupart des configurations.omdiag : Utilisation du Service de diagnostic 3-17 Vous pouvez effectuer les tests suivants : • Élite — vérifie la capacité d'un lecteur de répondre aux commandes, de renvoyer des informations de diagnostic et d'assurer l'intégrité des données sur toute la surface du disque. La version rapide du test vérifie les données sur des zones clé du disque, plutôt que sur tout le disque, ce qui raccourcit la durée du test. • Faire clignoter les voyants du lecteur — Pour les lecteurs rattachés aux contrôleurs RAID, ce test fait clignoter les voyants d'un lecteur pendant 30 secondes pour permettre de repérer le lecteur. omdiag storage scsictr Utilisez la commande omdiag storage scsictr pour tester la SCSI, une interface informatique standard pour le matériel périphérique. Le test contrôleur SCSI teste l'interface SCSI et tous les périphériques SCSI qui lui sont reliés. Le test d'auto-diagnostic intégré SCSI effectue ces tests en utilisant des commandes SCSI standard pour détecter les périphériques SCSI. Tous les périphériques SCSI sont testés avec la fonction d'auto-test SCSI à l'aide de la commande « ENVOYER LE DIAGNOSTIC ». Ces tests assurent que le sous-système SCSI est intact et que les périphériques répondent correctement. omdiag storage scsihd (Windows seulement) Utilisez la commande omdiag storage scsihd pour tester les disques durs reliés à la SCSI et vérifier qu'ils fonctionnent. REMARQUE : Ce test balaie complètement la surface, ce qui prend environ 30 minutes dans la plupart des configurations. Vous pouvez exécuter le test suivant pour les périphériques reliés SCSI : • Élite — vérifie la capacité d'un lecteur de répondre aux commandes, de renvoyer des informations de diagnostic et d'assurer l'intégrité des données sur toute la surface du disque. La version rapide du test vérifie les données sur des zones clé du disque, plutôt que sur tout le disque, ce qui raccourcit la durée du test. 3-18 omdiag : Utilisation du Service de diagnostic w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m omdiag storage smart (Linux seulement) Utilisez la commande omdiag storage smart pour tester la fonctionnalité SMART pour les lecteurs IDE et SCSI. Le test parcourt votre système pour chaque disque dur disponible et détermine si vos lecteurs de disque dur sont équipés d'un système SMART. Une fois que le test a déterminé que le système SMART est fonctionnel, le test vérifie le lecteur à la recherche de risques de panne. Le test SMART effectue les tests suivants : • État — Vérifie un lecteur IDE ou SCSI avec des capacités SMART pour voir si le test détecte ou prédit des pannes imminentes. Pour chaque lecteur à capacité SMART trouvé, le test essaie d'activer l'option SMART. Si l'activation SMART échoue, un message est journalisé et le lecteur n'est pas testé. Si l'activation SMART s'effectue avec succès, ce test vérifie l'état SMART. Si SMART prédit une panne imminente, le test renvoie une erreur. • Auto-test court (lecteurs IDE seulement) — Exécute la routine auto-test du lecteur SMART. Le test balaie le système pour trouver tous les lecteurs de disque dur disponibles. Ensuite, la capacité de chaque lecteur est vérifiée pour voir s'il s'agit d'un lecteur SMART. Si le lecteur prend en charge l'auto-test, ce test démarre l'auto-test court sur le lecteur et surveille le test jusqu'à ce qu'il soit terminé. S'il rencontre un problème, ce test journalise un message d'erreur basé sur les résultats renvoyés par le lecteur. • Auto-test extensif (lecteurs IDE seulement) — Exécute la routine auto-test extensive du lecteur SMART. Le test balaie le système pour trouver tous les lecteurs de disque dur disponibles. Ensuite, la capacité de chaque lecteur est vérifiée pour voir s'il s'agit d'un lecteur SMART. Si le lecteur prend en charge l'auto-test, ce test démarre l'autotest extensif sur le lecteur et surveille le test jusqu'à ce qu'il soit terminé. S'il rencontre un problème, ce test journalise un message d'erreur basé sur les résultats renvoyés par le lecteur. omdiag storage tapedrive Utilisez la commande omdiag storage tapedrive pour tester le lecteur de bande en vérifiant les capacités lecture, écriture et recherche du lecteur. Ce test vérifie également les « fonctions de préparation de la bande » qui comprennent verrouiller, déverrouiller et rembobiner. La longueur du test dépend de la quantité de données qui se trouve sur la bande et de la compression ou non de ces données. Le test durera bien au-delà de 30 minutes si la bande est pleine et que les données sont compressées. omdiag : Utilisation du Service de diagnostic 3-19 Le test Lecteur de bande effectue les tests suivants : • Recherche linéaire — Recherche de manière séquentielle, bloc par bloc, depuis le début de la bande jusqu'à la fin des données. Pour chaque recherche, un bloc de données est lu dans une variable de mémoire. Si ce test détecte des erreurs de recherche, il les journalise. Ce test nécessite que le média à bande contienne des données. • Sauvegarde (en option) — Recherche jusqu'à la fin des données de la bande et écrit sur ou lit depuis la bande. Ce test est considéré comme étant destructeur car il écrit des données sur la bande. Ce test nécessite que le média à bande contienne des données. omdiag system Vous pouvez utiliser la commande omdiag system pour tester n'importe quel composant du système, qu'il fasse ou non partie du châssis ou du stockage. Par exemple, omdiag system memory teste la mémoire de la même façon que si vous exécutiez omdiag chassis memory. omdiag system -? Utilisez la commande omdiag system -? pour afficher une liste de tous les composants du système.3-20 omdiag : Utilisation du Service de diagnostic w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mS E C T I O N 4 omreport : Affichage de l'état du système à l'aide de l'Instrumentation Ser vice4-2 omreport : Affichage de l'état du système à l'aide de l'Instrumentation Service w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m La commande omreport vous permet d'afficher des informations détaillées sur les composants de votre système. Vous pouvez récupérer des détails sur de nombreux composants du système à la fois, ou vous pouvez obtenir des détails sur un composant spécifique. Ce chapitre vous indique comment obtenir des rapports avec la quantité de détails désirée. Les commandes détaillées dans ce chapitre varient selon qu'elles définissent ou non les champs qui apparaissent dans les résultats d'une commande omreport spécifique. Les champs ne sont définis que s'ils ont une utilisation spéciale ou moins courante. Comme pour d'autres composants, vous pouvez utiliser la commande omreport pour afficher l'état des composants et omconfig pour gérer un composant. Pour des informations sur la façon de configurer les composants en vue de leur gestion, consultez la section « omconfig : Gestion des composants à l'aide de Instrumentation Service ». Vous pouvez souvent utiliser les commandes omreport pour obtenir les informations dont vous avez besoin pour exécuter une commande omconfig. Par exemple, si vous voulez éditer la température minimale pour un événement d'avertissement d'un capteur de température, vous devez connaître l'index du capteur que vous voulez configurer. Vous pouvez utiliser la commande omreport chassis temps pour afficher une liste des capteurs et de leurs index. Conventions pour le tableau des paramètres Quand vous répertoriez les paramètres qu'une commande peut accepter, ils sont répertoriés par ordre alphabétique et non pas dans l'ordre dans lequel ils apparaissent dans l'interface de la ligne de commande. Le symbole |, souvent appelé barre verticale, signifie uniquement ou, donc activer | désactiver signifie que vous pouvez activer ou désactiver ce composant ou cette caractéristique, mais que vous ne pouvez pas l'activer ou le désactiver en même temps. Sommaire de la commande omreport REMARQUE : Bien que ce chapitre répertorie toutes les commandes omreport possibles, les commandes disponibles sur votre système dépendent de la configuration de votre système. Les résultats qui s'affichent pour la commande omreport varient d'un système à l'autre. Les données ne s'affichent que pour les composants installés.omreport : Affichage de l'état du système à l'aide de l'Instrumentation Service 4-3 Le Tableau 4-1 est un résumé de haut niveau de la commande omreport. La colonne intitulée « Niveau de commande 1 » indique les généralités de la commande omreport. « Commande niveau 2 » affiche les objets et les composants principaux que vous pouvez afficher à l'aide de la commande omreport (about, system, chassis et storage). « Commande niveau 3 » répertorie les composants et les objets spécifiques pour lesquels vous pouvez afficher des rapports. « Privilège d'utilisateur requis » fait référence au type de privilège dont vous avez besoin pour exécuter la commande où U=Utilisateur, P=Utilisateur privilégié et A=Administrateur. « Utilisation » est une instruction générale sur les actions qui peuvent être effectuées à l'aide de la commande omreport. Des détails supplémentaires sur la syntaxe et l'utilisation de la commande apparaissent plus loin dans cette section. La commande suivante répertorie les commandes omreport disponibles pour about, system et main system chassis. Pour des informations sur l'affichage des composants du stockage, consultez la section « omreport : Utilisation des rapports de stockage ». Ta b l e a u 4 - 1 . C o m m a n d e o m r e p o r t d e N i v e a u 1 , N i v e a u 2 e t N i v e a u 3 Niveau de commande 1 Niveau de commande 2 Niveau de commande 3 Privilège d'utilisateur requis Utilisation omreport Affiche un sommaire de haut niveau pour les composants système. about U, P, A Affiche le numéro de version et les propriétés du programme Server Administrator. system U, P, A Affiche un sommaire de haut niveau pour les composants système. alertaction U, P, A Affiche des valeurs de seuil d'échec et d'avertissement, ainsi que des actions configurées lorsqu'un composant essentiel détecte un état d'échec ou d'avertissement. alertlog U, P, A Permet à l'administrateur d'effacer le journal des alertes. assetinfo U, P, A Affiche les informations sur le coût de possession pour votre système. cmdlog U, P, A Permet à l'administrateur d'effacer le journal des commandes. esmlog U, P, A Permet à l'administrateur d'effacer le journal du matériel.4-4 omreport : Affichage de l'état du système à l'aide de l'Instrumentation Service w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m operating system U, P, A Affiche le nom et la version de votre système d'exploitation. postlog U, P, A Affiche le journal du POST de votre système. recovery U, P, A Montre la façon dont votre système est configuré pour répondre au blocage d'un système d'exploitation. shutdown U, P, A Montre comment l'opération de mise en arrêt doit être effectuée. thrmshutdown U, P, A Montre quelle mesure d'arrêt, le cas échéant, doit être prise lorsqu'une situation de panne ou d'avertissement est détectée. summary U, P, A Affiche les faits primordiaux pour les composants du système, y compris le châssis du système principal, les logiciels et le stockage. version U, P, A Affiche un rapport de tous les composants de votre système qui peuvent être mis à jour. chassis U, P, A Affiche un état général pour les composants principaux. acswitch U, P, A Affiche les paramètres de basculement là où des unités d'alimentation redondantes sont installées. bios U, P, A Affiche les détails du BIOS comme le fabricant, la version, les dernières données mises à jour. biossetup U, P, A Affiche les propriétés de configuration du BIOS que vous avez configurées pendant le démarrage du système. currents U, P, A Montre les valeurs des seuils d'avertissement et les actions d'alerte à effectuer en cas de mesure d'avertissement ou de panne. fans U, P, A Affiche l'état et les seuils des ventilateurs du système. Ta b l e a u 4 - 1 . C o m m a n d e o m r e p o r t d e N i v e a u 1 , N i v e a u 2 e t N i v e a u 3 ( s u i t e ) Niveau de commande 1 Niveau de commande 2 Niveau de commande 3 Privilège d'utilisateur requis Utilisationomreport : Affichage de l'état du système à l'aide de l'Instrumentation Service 4-5 fancontrol U, P, A Affiche les propriétés que vous avez définies pour la vitesse du ventilateur. info U, P, A Affiche un résumé de l'état pour les composants du châssis du système principal. leds U, P, A Affiche les propriétés que vous avez définies afin que les voyants LED clignotent dans diverses situations d'alerte. firmware U, P, A Affiche les propriétés micrologicielles telles que la version, la date de la dernière mise à jour et si le micrologiciel peut être mis à jour. intrusion U, P, A Affiche l'état de l'intrusion et les mesures à prendre en cas d'intrusion dans le châssis. memory U, P, A Affiche les propriétés des matrices de mémoire de votre système. nics U, P, A Affiche le nombre de NIC installés sur votre système, le fabricant du NIC et l'adresse IP. ports U, P, A Affiche les propriétés des ports parallèle et série de votre système, comme l'adresse E/S, le niveau d'IRQ, le type de connecteur et la vitesse maximale. processors U, P, A Affiche les propriétés des processeurs de votre système, y compris la vitesse, le fabricant et la gamme de processeurs. powerbutton U, P, A Affiche les paramètres de commande du bouton d'alimentation. pwrsupplies U, P, A Affiche les propriétés des blocs d'alimentation. slots U, P, A Affiche les propriétés des logements d'extension de votre système et d'autres types de logement. temps U, P, A Montre les valeurs des seuils d'avertissement et les actions d'alerte à effectuer en cas de mesure d'avertissement ou de panne. Ta b l e a u 4 - 1 . C o m m a n d e o m r e p o r t d e N i v e a u 1 , N i v e a u 2 e t N i v e a u 3 ( s u i t e ) Niveau de commande 1 Niveau de commande 2 Niveau de commande 3 Privilège d'utilisateur requis Utilisation4-6 omreport : Affichage de l'état du système à l'aide de l'Instrumentation Service w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Aide pour la commande omreport Utilisez la commande omreport -? pour obtenir une liste des commandes disponibles pour omreport. Utilisez la omreport -? pour obtenir de l'aide sur les commandes de niveau 2 about, chassis et system. Les informations suivantes sur omreport system -? vous permettent également d'obtenir de l'aide pour la commande omreport chassis. Pour afficher une liste des commandes valides pour le système omreport, tapez : omreport system -? | more omreport about Utilisez la commande omreport about pour connaître le nom de produit et le numéro de version de l'application de gestion des système installée sur votre ordinateur. Voici un exemple de résultat de la commande omreport about : Product Name : Server Administrator Version : 1.1.0 Copyright : Copyright (C) Dell Corp. 1995-2002. All rights reserved. Company : Dell Computer Corporation. Pour des détails supplémentaires sur l'environnement de Server Administrator, tapez : omreport about details=true volts U, P, A Montre les valeurs des seuils d'avertissement et les actions d'alerte à effectuer en cas de mesure d'avertissement ou de panne. storage U, P, A Consultez la section « omreport : Utilisation des rapports de stockage ». Ta b l e a u 4 - 1 . C o m m a n d e o m r e p o r t d e N i v e a u 1 , N i v e a u 2 e t N i v e a u 3 ( s u i t e ) Niveau de commande 1 Niveau de commande 2 Niveau de commande 3 Privilège d'utilisateur requis Utilisationomreport : Affichage de l'état du système à l'aide de l'Instrumentation Service 4-7 Server Administrator comprend plusieurs services, qui ont chacun leur propre numéro de version. Le champ Contains donne les numéros de version des services ainsi que d'autres détails utiles. Le résultat ci-dessous est un exemple et peut changer en fonction de votre configuration et de la version de Server Administrator installée sur votre système : Commandes omreport system Utilisez les commandes omreport system pour afficher les journaux, voir comment les actions d'arrêt sont configurées, afficher les valeurs seuil, les informations sur le coût de possession et celles sur la façon dont les actions de récupération sont configurées. omreport system Utilisez la commande omreport system pour afficher un état général des composants de votre système. Lorsque vous spécifiez une commande de niveau 3, comme omreport system shutdown, vous pouvez obtenir des informations détaillées du système plutôt que l'état de haut niveau que vous obtenez avec omreport system. Tapez : omreport system Si votre système est à la fois équipé d'un châssis du système principal et d'au moins un périphérique de stockage qui lui est rattaché, Server Administrator peut afficher un rapport qui ressemble à l'exemple suivant. Contains: Instrumentation Service 4.6 Storage Management 3.1.3 Update Service 1.2.0 Diagnostic Service 2.1.0 Sun JRE - OEM Installed Version 3.1.1 Server Administrator Web Server 1.0.0 Server Administrator Core 1.1.0 Instrumentation Service Integration Layer 1.1.0 Storage Management Service Integration Layer 1.1.04-8 omreport : Affichage de l'état du système à l'aide de l'Instrumentation Service w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m REMARQUE : Comme tous les résultats illustrés dans ce guide, le résultat suivant est un exemple et peut varier en fonction de la configuration de votre système. Severity : Component Ok:Main System Chassis Critical:Storage omreport system alertaction Utilisez cette commande pour obtenir un rapport des actions d'alerte qui ont été configurées pour les événements d'avertissement et de panne sur les composants de votre système. Les actions d'alerte déterminent comment Server Administrator répond lorsqu'un événement est soumis à un événement de panne ou d'avertissement. omreport system alertaction sert à afficher quelles actions d'alerte ont été spécifiées pour les composants. Pour définir nue action d'alerte pour un composant, vous devez utiliser la commande omconfig system alertaction. Consultez la section « omconfig : Gestion des composants à l'aide de Instrumentation Service ». Composants et événements pour lesquels vous pouvez afficher les actions d'alerte Vous pouvez afficher les propriétés des actions d'alerte pour les composants et les événements suivants : • avertissement capteur de courant • échec de capteur de courant • avertissement ventilateur • échec de ventilateur • intrusion dans le châssis • pré-échec de mémoire • panne de mémoire • panne de bloc d'alimentation • redondance dégradée • redondance perdue • avertissement température • panne de température • avertissement tension • panne de tensionomreport : Affichage de l'état du système à l'aide de l'Instrumentation Service 4-9 Commandes pour l'affichage des journaux Vous pouvez utiliser la commande omreport system pour afficher les journaux : le journal des alertes, le journal de commandes, le journal matériel ou ESM et le journal POST. Pour afficher le contenu du journal des alertes, tapez : omreport system alertlog Pour afficher le contenu du journal des commandes, tapez : omreport system cmdlog Pour afficher le contenu du journal ESM, tapez : omreport system esmlog Pour afficher le contenu du journal POST, tapez : omreport system postlog Condition d'intégrité d'ensemble du journal d'ESM Lorsque vous tapez omreport system esmlog, le rapport de gestion intégrée de systèmes s'affiche. La première ligne du rapport reflète l'intégrité d'ensemble du matériel du système. Par exemple, Health : OK indique que moins de 80 pour cent de l'espace alloué à l'esmlog est occupé par des messages. Si 80 pour cent ou plus de l'espace alloué à l'emslog est occupé, l'avertissement suivant apparaît : Health: Non-Critical Si un avertissement apparaît, résolvez toutes les conditions de gravité d'avertissement ou critiques puis effacez le journal. omreport system recovery Utilisez la commande omreport system recovery pour voir s'il y a une action configurée pour un système d'exploitation bloqué. Vous pouvez également afficher le nombre de secondes qui doivent s'écouler avant qu'un système d'exploitation ne soit considéré comme étant bloqué. omreport system shutdown Utilisez la commande omreport system shutdown pour afficher les actions de mise en arrêt en cours sur le système. Si les propriétés pour l'arrêt sont configurées, l'exécution de cette commande les affiche.4-10 omreport : Affichage de l'état du système à l'aide de l'Instrumentation Service w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m omreport system thrmshutdown Utilisez la commande omreport system thrmshutdown pour afficher quelles propriétés, le cas échéant, ont été configurées pour une action d'arrêt thermique. Les trois propriétés qui s'affichent pour l'arrêt thermique sont désactivé, avertissement ou panne. Si le CLI affiche le message suivant, la fonction d'arrêt thermique a été désactivée : Thermal protect shutdown severity: disabled Si le système est configuré pour s'arrêter lorsqu'un capteur de température détecte un avertissement ou une panne, un des messages suivants s'affiche : Thermal protect shutdown severity: warning Thermal protect shutdown severity: failure Commandes omreport chassis Utilisez les commandes omreport chassis pour afficher des détails du châssis entier ou d'un composant en particulier. omreport chassis Quand vous tapez : omreport chassis Server Administrator affiche un état général des composants de votre châssis du système principal. REMARQUE : Comme tous les résultats illustrés dans ce guide, le résultat suivant est un exemple et peut varier en fonction de la configuration de votre système. Severity : Component Ok:Fans Critical:Intrusion Ok:Memory Ok:Power Supplies Ok:Temperatures Ok:Voltages omreport : Affichage de l'état du système à l'aide de l'Instrumentation Service 4-11 omreport chassis acswitch Utilisez la commande omreport chassis acswitch si votre système a des blocs d'alimentation redondants qui sont configurés dans un mode basculement. Quand vous tapez : omreport chassis acswitch Server Administrator affiche le résultat suivant : AC Failover Switch AC Switch Redundancy Redundancy Status : Full Number of devices required for full redundancy : 2 Redundancy Mode : Redundant Redundancy Configuration :Input Source Line 1, upon redundancy restoration, return to Line 1 AC Power Lines Status : Ok Location : AC Power Line 1 AC Present : Power Present Active Source : Active Status : Ok Location : AC Power Line 2 AC Present : Power Present Active Source : Not Active Server Administrator rapporte des valeurs pour les champs Redondance prévue et Mode. omreport chassis biossetup Utilisez la commande omreport chassis biossetup pour afficher les paramètres de configuration du BIOS qui ne sont normalement disponibles que pendant le démarrage du système. Tapez : omreport chassis biossetup4-12 omreport : Affichage de l'état du système à l'aide de l'Instrumentation Service w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Le résultat de cette commande rapporte chaque attribut du Tableau 4-2 et la définition paramétrée pour chacun d'entre eux. Ta b l e a u 4 - 2 . P r o p r i é t é s d e c o n f i g u r a t i o n d u B I O S Paire name=value 1 attribute= Paire name=value 2 setting= Description attribute=bootsequence setting=diskettefirst | hdonly | devicelist Indique au BIOS quel périphérique est utilisé pour amorcer le système et l'ordre dans lequel la séquence d'amorçage doit vérifier chaque périphérique. attribute=diskette setting=off| auto | writeprotect off : Désactive le lecteur de disquette pendant le démarrage du système. auto : Activation automatique du lecteur de disquette pendant le démarrage du système. writeprotect : N'autorise pas l'écriture pendant le démarrage du système. Mettre le lecteur de disquette du système en lecture seule pendant le démarrage du système attribute=ide setting=on | off on : Active le lecteur IDE pendant le démarrage du système. off : Désactive le lecteur IDE pendant le démarrage du système. attribute=mouse setting=on | off on : Active la souris pendant le démarrage du système off : Désactive la souris pendant le démarrage du système.omreport : Affichage de l'état du système à l'aide de l'Instrumentation Service 4-13 attribute=nic setting=enabled | disabled |enablednonepxe on : Active le NIC pendant le démarrage du système (avec PXE activé su le système en a un). off : Désactive le NIC pendant le démarrage du système. enablednonepxe : Active le NIC pendant le démarrage du système avec PXE désactivé si le système en a un. attribute=numlock setting=on | off on : Utiliser le pavé numérique comme touches chiffrées. off : Utiliser le pavé numérique comme touches fléchées. attribute=onboardraid setting=raid | off | scsi raid : Demande au BIOS de détecter ce périphérique comme périphérique RAID. off : Désactive le périphérique pendant le démarrage du système. scsi : Demande au BIOS de détecter ce périphérique comme périphérique SCSI. attribute=ppaddress setting=off | lpt1 | lpt2 | lpt3 off : Désactive l'adresse de port parallèle pendant le démarrage du système lpt1 : Situer le périphérique sur LPT1. lpt2 : Situer le périphérique sur LPT2. lpt3 : Situer le périphérique sur LPT3 attribut=ppmode setting=at | ps2 at : Définir le mode du port parallèle sur le type AT. ps2 : Définir le mode du port parallèle sur le type PS/2. Ta b l e a u 4 - 2 . P r o p r i é t é s d e c o n f i g u r a t i o n d u B I O S ( s u i t e ) Paire name=value 1 attribute= Paire name=value 2 setting= Description4-14 omreport : Affichage de l'état du système à l'aide de l'Instrumentation Service w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m attribute=secondaryscsi setting=on | off on : Active ce périphérique pendant le démarrage du système off : Désactive ce périphérique pendant le démarrage du système. attribute=serialport1 setting=off | auto | com1 |com3 off : Désactive le port série 1 pendant le démarrage du système. auto : Adresse le port série 1 à un port COM pendant le démarrage du système. com1 : Adresse le port série 1 au port COM 1 pendant le démarrage du système. com3 : Adresse le port série 1 au port COM 3 pendant le démarrage du système. attribute=serialport2 setting=off | auto | com2 |com4 off : Désactive le port série 2 pendant le démarrage du système. auto : Adresse le port série 2 à un port COM pendant le démarrage du système. com2 : Adresse le port série 2 au port COM 2 pendant le démarrage du système. com4 : Adresse le port série 2 au port COM 4 pendant le démarrage du système. attribute=speaker setting=on | off on : Active le haut-parleur pendant le démarrage du système off : Désactive le haut-parleur pendant le démarrage du système. Ta b l e a u 4 - 2 . P r o p r i é t é s d e c o n f i g u r a t i o n d u B I O S ( s u i t e ) Paire name=value 1 attribute= Paire name=value 2 setting= Descriptionomreport : Affichage de l'état du système à l'aide de l'Instrumentation Service 4-15 omreport chassis currents Utilisez la commande omreport chassis currents pour afficher l'état et les paramètres du capteur de courant (intensité). Quand vous tapez : omreport chassis currents Server Administrator affiche un rapport d'état, de mesures, de seuils définis pour tous les capteurs de courant présents sur votre système. omreport chassis fans Utilisez la commande omreport chassis fans pour afficher l'état et les paramètres du capteur de ventilateurs. Quand vous tapez : omreport chassis fans Server Administrator affiche un rapport d'état, de mesures, de seuils définis pour tous les capteurs de ventilateurs présents sur votre système. omreport chassis fancontrol Utilisez la commande omreport chassis fancontrol pour voir comment la vitesse des ventilateurs est définie sur votre système. La vitesse des ventilateurs peut être définie pour optimiser la vitesse de refroidissement ou le fonctionnement silencieux. attribut=usb setting=enabled | disabled on : Active le ou les ports USB pendant le démarrage du système. off : Désactive le ou les ports USB pendant le démarrage du système. Ta b l e a u 4 - 3 . Pa r a m è t r e s d e c o n t r ô l e d e s v e n t i l a t e u r s Paire name=value Description speed=quiet Définir la vitesse du ventilateur pour un fonctionnement silencieux. speed=maxcool Définir la vitesse du ventilateur pour le maximum de refroidissement. Ta b l e a u 4 - 2 . P r o p r i é t é s d e c o n f i g u r a t i o n d u B I O S ( s u i t e ) Paire name=value 1 attribute= Paire name=value 2 setting= Description4-16 omreport : Affichage de l'état du système à l'aide de l'Instrumentation Service w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m omreport chassis info Utilisez la commande omreport chassis info pour afficher un rapport des versions de composants installées. Tapez : omreport chassis info En fonction de votre configuration, la sortie peut ressembler à l'exemple suivant : Index: 0 Chassis Name: finance Host Name: finance22 Embedded System Management Controller Version: 5.50 Primary Backplane Version: 5.51 Chassis Model: PowerEdge 8450 Chassis Lock: Present Service Tag: 678211C Asset Tag: FinceDept Fault LED Flash on Severity Level: Critical omreport chassis intrusion Utilisez la fonction omreport chassis intrusion pour déterminer si le capot de votre système est ouvert. Server Administrator effectue un suivi des événements d'intrusion dans le châssis car une intrusion peut indiquer une tentative de vol d'un composant du châssis, ou pour effectuer des opérations de maintenance non autorisées sur le système. Tapez : omreport chassis intrusion Un message similaire au message suivant peut s'afficher : Status: OK Probe Name: Main chassis intrusion State: Chassis is closedomreport : Affichage de l'état du système à l'aide de l'Instrumentation Service 4-17 omreport chassis leds Utilisez la commande omreport chassis leds pour déterminer si la suppression du LED d'erreur du disque dur est pris en charge et quel niveau de gravité allume le voyant LED. Tapez : omreport chassis leds Voici un exemple de résultat : Clear hard drive fault: Supported Flash fault led on severity level : Critical omreport chassis memory Utilisez la commande omreport chassis memory pour afficher le détail de chaque logement de module de mémoire de votre système. Si votre système prend en charge la mémoire redondante, cette commande affiche également l'état et le type de redondance de mémoire implémentés sur votre système. Tapez : omreport chassis memory Le résultat pour un logement de mémoire occupé peut ressembler à l'exemple suivant : Index: 1 Status: OK Connector Name: DIMM_B Type: SDRAM-SYNCHRONOUS Size: 256 MB Un logement de mémoire non occupé a quand même un nom de connecteur. Le résultat pour un logement de mémoire inoccupé peut ressembler à l'exemple suivant : Index: 2 Status: Unknown Connector Name: DIMM_D Type: Not occupied Size: Unknown4-18 omreport : Affichage de l'état du système à l'aide de l'Instrumentation Service w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Si votre système prend en charge la mémoire redondante, la sortie de redondance peut ressembler à l'exemple suivant : Memory Redundancy Redundancy Status: Full Fail Over State: Inactive Redundancy Configuration: SpareBank Attributes: Location Memory Array 1: Proprietary Add-on Card Attributes: Use Memory Array 1: Unknown Attributes: Installed Capacity Memory Array 1: 1536 MB Attributes: Maximum Capacity Memory Array 1: 12288 MB Attributes: Slots Available Memory Array 1: 12 omreport chassis nics Utilisez la commande omreport chassis nics pour afficher les propriétés des NIC. Tapez : omreport chassis nics Des valeurs s'affichent dans les champs suivants : Index (numéro de la carte NIC), Adresse IP, Fournisseur, Description et État de la connexion. omreport chassis ports Utilisez la commande omreport chassis ports pour afficher les propriétés des ports série et parallèle de votre système. Des valeurs s'affichent dans les champs suivants : Type de port, Nom externe, Adresse d'E/S de base, Niveau d'IRQ, Type de connecteur, et Vitesse maximale.omreport : Affichage de l'état du système à l'aide de l'Instrumentation Service 4-19 Type de port est le type détaillé de chaque port du système, des ports plus généraux, comme série, parallèle et USB, aux noms des ports selon le type des périphériques qui y sont connectés comme, par exemple, dispositif de pointage ou clavier. Nom externe est le nom du port, par exemple un port parallèle ou série, USB, souris, clavier et ainsi de suite. Adresse d'E/S de base est l'adresse E/S de départ exprimée de façon hexadécimale. Niveau d'IRQ est l'interruption matérielle d'un système. L'interruption de matériel signale à l'UC du système qu'un événement a démarré ou terminé dans un composant périphérique tel qu'un modem ou une imprimante. Lorsqu'il est communiqué par le biais d'une carte d'interconnexion de composants périphériques, le niveau d'IRQ est une façon standard d'identifier le type de périphérique qui envoie la requête d'interruption. Type de connecteur se rapporte au type de prise ou de connecteur + prise qui relie deux périphériques, dans ce cas, au type de connecteur qui relie un périphérique externe à un système. Il existe de nombreux types de connecteurs, chacun étant conçu pour relier un type de périphérique différent à un système. Par exemple DB-9 Mâle, AT, Bus d'accès, PS/2, etc. Vitesse maximale est la vitesse du port. La vitesse de port concerne le taux de transmission des données d'un canal d'entrée/sortie, mesuré en nombre de bits par seconde. Les ports série ont une vitesse moyenne de 115 Kb/s et les ports USB ont une vitesse moyenne de 12 Kb/s. omreport chassis powerbutton Utilisez cette commande pour afficher les paramètres de bouton d'alimentation. Si la Priorité sur le bouton d'alimentation est présente sur votre système, vous pouvez voir si cette capacité est activée ou non. omreport chassis processors Utilisez la commande omreport chassis processors pour afficher les propriétés des processeurs de votre système. Des valeurs s'affichent dans les champs suivants : Nom de connecteur, Fabricant, Gamme de processeurs, Version de processeur, Vitesse maximale, Vitesse actuelle, Vitesse de l'horloge externe, Mise à niveau du processeur et État. Nom de connecteur se rapporte au nom ou au numéro du périphérique qui occupe le logement du processeur sur le système.4-20 omreport : Affichage de l'état du système à l'aide de l'Instrumentation Service w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Fabricant est l'entité commerciale qui vend le processeur. Gamme de processeur concerne le type de processeurs conçu par un fabricant tel que Intel® Itanium™ ou Pentium® III. Version de processeur concerne le numéro de modèle et d'avancement du processeur. Vitesse maximale est la vitesse de transmission la plus élevée qu'un processeur peut atteindre en millions de cycles par seconde (mégahertz ou MHz). Vitesse actuelle est la vitesse actuelle du processeur en MHz au moment du démarrage du système. Vitesse de l'horloge externe est la vitesse de l'horloge externe du processeur en MHz. Mise à niveau du processeur décrit le support ou le périphérique d'extension du processeur. Les options comprennent type de périphérique de mise à niveau inconnu, il n'y a pas de type de périphérique de mise à niveau, périphérique de mise à niveau est sur la carte fille, est dans un support ZIF, est un remplacement, est dans un support LIF, est un processeur de logement 1, est un processeur de Logement 2, et est un processeur 370 broches. État explique si le logement processeur est activé ou désactivé. Propriétés de la cache pour un processeur particulier Pour déterminer les propriétés de cache d'un processeur installé sur un connecteur donné, tapez : omreport chassis processors index= Les champs suivants sont définis pour un cache présent sur un microprocesseur particulier. Si le cache est intégré au processeur, les champs n'apparaissent pas dans le compte rendu du cache : • Vitesse • Type pris en charge par le périphérique de cache • Type du périphérique de cache présent • Nom du support externe Champs rapportés pour chacun des caches d'un processeur particulier Condition indique si un cache particulier du processeur est activé ou désactivé. omreport : Affichage de l'état du système à l'aide de l'Instrumentation Service 4-21 Niveau fait référence au cache principal ou secondaire. Le cache de niveau principal est un banc de mémoire intégré au processeur. Le cache de niveau secondaire est une zone intermédiaire qui alimente le cache principal. Un cache de niveau secondaire peut être intégré au processeur ou se trouver sur une puce de mémoire en dehors du processeur. Le cache interne du processeur est appelé L1 (Level 1 [niveau 1]). Le cache L2 est le cache externe dans un système doté d'un processeur Intel Pentium et est le second niveau de cache accédé. Les noms L1 et L2 n'indiquent pas où le cache se situe physiquement (interne ou externe), mais décrit quel est le cache accédé en premier (L1, donc interne). Vitesse fait référence au débit auquel le cache peut transférer des données de la mémoire principale au processeur. Taille maximale correspond à la quantité maximale de mémoire, en Ko, que le cache peut contenir. Taille installée correspond à la taille réelle du cache. Type indique si le cache est principal ou secondaire. Emplacement correspond à l'emplacement du cache sur le processeur ou sur une puce en dehors du processeur. Une Règle d'écriture décrit comment le cache traite un cycle d'écriture. Avec une règle d'écriture différée, le cache agit comme un tampon. Quand le processeur lance un cycle d'écriture, le cache reçoit les données et arrête le cycle. Puis le cache récrit les données dans la mémoire principale quand le bus système est disponible. Avec une règle d'écriture immédiate, le processeur écrit sur la mémoire principale en passant par le cache. Le cycle d'écriture ne se termine que lorsque les données sont stockées dans la mémoire principale. Associativité fait référence à la façon dont le contenu de la mémoire principale est stocké sur le cache. • Un cache à pleine associativité permet de stocker n'importe quelle ligne de la mémoire principale dans n'importe quel emplacement du cache. • Un cache à associativité à 4 voies adresse directement quatre lignes de mémoire spécifiques aux quatre même lignes du cache. • Un cache à associativité à 3 voies adresse directement trois lignes de mémoire spécifiques aux trois même lignes du cache. • Un cache à associativité à 2 voies adresse directement deux lignes de mémoire spécifiques aux deux même lignes du cache. 4-22 omreport : Affichage de l'état du système à l'aide de l'Instrumentation Service w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m • Un cache à associativité à 1 voie adresse directement une ligne de mémoire spécifiques à la même ligne du cache. Par exemple, la ligne 0 de n'importe quelle page en mémoire doit être stockée sur la ligne 0 de la mémoire cache. Type pris en charge par le périphérique de cache correspond au type de SRAM (Static Random Access Memory [mémoire vive statique]) que le périphérique peut prendre en charge. Type de périphérique de cache présent correspond au type de la SRAM présente prise en charge par le cache. Nom sérigraphié sur le support externe est le nom imprimé sur la carte système à côté du port. Type de correction d'erreur identifie le type d'ECC (Error Checking and Correction [vérification et correction d'erreurs]) que cette mémoire peut effectuer. ECC sur un bit et ECC sur plusieurs bits en sont des exemples. Ce compte rendu montre les informations sur chacun des caches présents sur le microprocesseur. omreport chassis pwrsupplies Utilisez la commande omreport chassis pwsupplies pour afficher les propriétés des blocs d'alimentation de votre système. Pour chaque bloc d'alimentation du système, des valeurs s'affichent dans les champs suivants : Condition, Emplacement, Type, Wattage max. et Condition de connexion. omreport chassis slots Utilisez la commande omreport chassis slots pour afficher les propriétés des blocs d'alimentation de votre système. Pour chaque bloc d'alimentation du système, des valeurs s'affichent dans les champs suivants : Index, ID logement, Adaptateur et Largeur du bus de données. Index est le numéro du logement système. ID logement est le nom d'écran imprimé sur la carte mère de votre système à côté du logement. Le texte alphanumérique identifie chaque logement du système de manière unique.omreport : Affichage de l'état du système à l'aide de l'Instrumentation Service 4-23 Adaptateur concerne le nom ou le type de carte qui rentre dans le logement, par exemple, un contrôleur de matrice de stockage, un adaptateur SCSI ou HBA. Largeur du bus de données est la largeur, en bits, de la voie d'acheminement des informations entre les composants du système. La largeur du bus de données peut varier entre 16 et 64 bits. omreport chassis temps Utilisez la commande omreport chassis temps pour afficher les propriétés des processeurs de votre système. Quand vous tapez : omreport chassis temps Server Administrator affiche un rapport d'état, de mesures, de seuils définis pour tous les capteurs de température présents sur votre système. omreport chassis volts Utilisez la commande omreport chassis volts pour afficher les propriétés des capteurs de tension de votre système. Quand vous tapez : omreport chassis volts Server Administrator affiche un rapport d'état, de mesures, de seuils définis pour tous les capteurs de tension présents sur votre système.4-24 omreport : Affichage de l'état du système à l'aide de l'Instrumentation Service w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mS E C T I O N 5 omreport : Utilisation des rapports de stockage5-2 omreport : Utilisation des rapports de stockage w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Utilisez la commande omreport storage pour afficher les informations sur les boîtiers, les volumes, les matrices et les disques qui font partie de votre système de stockage. Conventions pour les tableaux de paramètres Quand vous répertoriez les paramètres qu'une commande peut accepter, ils sont répertoriés par ordre alphabétique et non pas dans l'ordre dans lequel ils apparaissent dans l'interface de la ligne de commande. Le symbole |, souvent appelé barre verticale, signifie uniquement ou, donc activer | désactiver signifie que vous pouvez activer ou désactiver ce composant ou cette caractéristique, mais que vous ne pouvez pas l'activer et le désactiver en même temps. Sommaire de la commande omreport storage REMARQUE : Bien que cette section répertorie toutes les commandes omreport storage possibles, les commandes disponibles sur votre système dépendent de la configuration de votre système. Les résultats qui s'affichent pour la commande omreport storage varient d'un système à l'autre. Les données ne s'affichent que pour les composants installés. Le Tableau 5-1 est un résumé de haut niveau de la commande omreport storage. La colonne intitulée « Niveau de commande 1 » indique les généralités de la commande omreport. « Commande niveau 2 » affiche les objets et les composants principaux que vous pouvez afficher à l'aide de la commande omreport storage. « Commande niveau 3 » répertorie les composants et les objets de stockage spécifiques pour lesquels vous pouvez afficher des rapports. « Privilège d'utilisateur requis » fait référence au type de privilège dont vous avez besoin pour exécuter la commande où U=Utilisateur, P=Utilisateur privilégié et A=Administrateur. « Utilisation » est une instruction générale sur les actions que peuvent être effectuées à l'aide de la commande omreport storage. Des détails supplémentaires sur la syntaxe et l'utilisation de la commande apparaissent plus loin dans cette section. Ta b l e a u 5 - 1 . C o m m a n d e d e s t o c k a g e o m r e p o r t d e N i v e a u 1 , N i v e a u 2 e t N i v e a u 3 Niveau de commande 1 Niveau de commande 2 Niveau de commande 3 Privilège d'utilisateur requis Utilisation omreport storage U, P, A Affiche un état de haut niveau pour tous les composants de stockage.omreport : Utilisation des rapports de stockage 5-3 Commandes omreport storage Quand vous tapez : omreport storage Server Administrator affiche un état général pour les composants de stockage. REMARQUE : Comme tous les résultats illustrés dans ce guide, le résultat suivant est un exemple et peut varier en fonction de la configuration de votre système. Severity : Component Ok:Array Subsystems Warning:OS Disks Ok:Volumes arraydisks A Affiche un état de haut niveau pour les disques de matrice. arrays A Affiche des informations détaillées pour un disque de matrice sur un contrôleur spécifique. osdiskinfo A Affiche des informations détaillées pour un disque de système d'exploitation spécifique. osdisks A Affiche les propriétés des disques du système d'exploitation. volumes A Affiche les propriétés pour tous les volumes. enclosures A Affiche les propriétés pour tous les boîtiers. enclosureinfo A Affiche des informations détaillées pour un boîtier spécifique. Ta b l e a u 5 - 1 . C o m m a n d e d e s t o c k a g e o m r e p o r t d e N i v e a u 1 , N i v e a u 2 e t N i v e a u 3 ( s u i t e ) Niveau de commande 1 Niveau de commande 2 Niveau de commande 3 Privilège d'utilisateur requis Utilisation5-4 omreport : Utilisation des rapports de stockage w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m omreport storage arraydisks Utilisez la commande omreport storage arraydisks controller=ID (ID étant le numéro d'ID du contrôleur qui contrôle les disques de la matrice) pour afficher des informations sur tous les boîtiers et les disques reliés à un contrôleur RAID spécifique. Par exemple, si l'ID du contrôleur est « 447244640307 », entrez la commande suivante pour afficher tous les boîtiers et les disques reliés à ce contrôleur : omreport storage arraydisks controller=47244640307 Le rapport inclut les informations suivantes pour chaque boîtier de la matrice : • ID — Numéro d'identification attribué au boîtier. • Condition — Condition du boîtier. • Nom — Nom du boîtier. • Version de l'application — Version du micrologiciel installé dans le boîtier. • ID produit — Numéro d'identification attribué au boîtier par le fournisseur. • Numéro d'inventaire — Une étiquette qui donne des informations fournies par le fabricant ou, s'il s'agit d'un numéro d'inventaire spécifié par l'utilisateur, des informations fournies par l'utilisateur (comme le numéro d'inventaire, le numéro de série et ainsi de suite). • Étiquette de service — Un code alphanumérique qui identifie de façon exclusive un dispositif de stockage. Le rapport inclut les informations suivantes pour chaque disque physique de la matrice : • Condition — Condition du disque. • Nom — Nom du disque de la matrice. Si le disque virtuel contient plus d'un disque de matrice, le nom peut inclure le numéro du disque de la matrice, par exemple, Disque matrice 0:0, Disque matrice 0:1 signifie le premier et le second disques de matrice sur le disque virtuel 0. • État — État actuel du disque de matrice. • Type — Type de disque, SCSI par exemple. Indique également l'ID du port et le LUN du disque. • ID produit — Numéro d'identification attribué au disque physique par le fournisseur. • Rév — Numéro de révision du micrologiciel sur le disque de matrice. • Fournisseur — Fabricant du disque.omreport : Utilisation des rapports de stockage 5-5 • Capacité — Quantité d'espace de stockage sur le disque physique. • Espace non alloué : quantité d'espace de stockage disponible. Si vous voulez voir tous les disques compris dans le disque virtuel, utilisez l'ID du disque virtuel dans la commande. Par exemple, pour afficher tous les disques qui constituent un disque virtuel avec l'ID « 47244640361 », entrez la commande suivante : omreport storage arraydisks vdisk=47244640361 REMARQUE : Vous pouvez trouver les ID de contrôleur et de disque virtuel en exécutant la commande omreport storage arrays, qui affiche les propriétés de tous les contrôleurs du système. omreport storage arrays Utilisez la commande omreport storage arrays pour afficher des informations détaillées sur le contrôleur de disque et les sous-systèmes de stockage reliés au contrôleur. Les informations suivantes sont fournies au sujet du contrôleur : • ID — Numéro d'identification attribué au contrôleur. • Nom — Nom du contrôleur. • État — État du contrôleur. • Micrologiciel — Version du micrologiciel installé sur le contrôleur. Pour chaque contrôleur, vous pouvez afficher les informations suivantes sur les disques virtuels contrôlés par le contrôleur : • ID — Numéro d'identification attribué au disque virtuel. • Condition — Condition du disque virtuel. • Nom — Nom du disque virtuel. • État — État du disque virtuel. • Lecture de mémoire cache : les règles de lecture indique si le contrôleur doit lire des secteurs du disque logique dans l'ordre quand il recherche des données. Les règles de lecture sont les suivantes : – Lecture anticipée — Selon la règle de lecture anticipée, le contrôleur lit les secteurs du disque logique dans l'ordre quand il recherche des données. La lecture anticipée peut améliorer les performance du système si les données sont de fait écrites sur des secteurs consécutifs du disque logique. – Pas de lecture anticipée — Si la règle pas de lecture anticipée est sélectionnée, le contrôleur n'utilisera pas de règle de lecture anticipée.5-6 omreport : Utilisation des rapports de stockage w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m – Lecture anticipée adaptative — Si la règle de lecture anticipée adaptative est utilisée, le contrôleur n'initialise la lecture anticipée que si les deux requêtes de lecture précédentes ont accédé à des secteurs consécutifs du disque. Si les requêtes de lecture suivantes accèdent des secteurs du disque qui ne sont pas consécutifs, le contrôleur retourne à la règle Pas de lecture anticipée. Le contrôleur continue à évaluer si les requêtes de lecture accèdent des secteurs consécutifs du disque et peut initialiser la lecture anticipée au besoin. • Écriture en mémoire cache — Les règles d'écriture spécifient si le contrôleur envoie un signal de requête d'écriture achevée dès que les données sont dans le cache ou une fois qu'elles ont été écrites sur le disque. Les règles d'écriture sont les suivantes : – Mémoire cache à écriture différée — Si vous utilisez l'écriture différée en mémoire cache, le contrôleur envoie un signal de requête d'écriture achevée dès que les données sont dans le cache du contrôleur, avant qu'elles ne soient écrites sur le disque. La mémoire cache à écriture différée peut améliorer les performance puisque les requêtes de lectures suivantes peuvent récupérer les données plus rapidement du cache du contrôleur que du disque. Cependant, la mémoire cache à écriture différée présente aussi un risque quant à la sécurité des données, puisque qu'une panne du système empêcherait d'écrire les données sur le disque même si le contrôleur a envoyé un signal de requête d'écriture achevée. Dans ce cas, il y a un risque de perte de données. D'autres applications risquent aussi d'avoir des problèmes si elles agissent en supposant que les données sont disponibles sur le disque. – Double écriture en mémoire cache — Si vous utilisez la double écriture en mémoire cache, le contrôleur n'envoie un signal de requête d'écriture achevée que lorsque les données sont écrites sur le disque. La double écriture en mémoire cache fournit une meilleure protection des données que l'écriture différée, puisque le système présume que les données ne sont pas disponibles tant qu'elles ne sont pas écrites sur le disque. • Règle mémoire cache — Indique si l'option écriture en mémoire cache, lecture de mémoire cache ou les deux sont activées pour un disque spécifique. Les règles de cache d'E/S directes et d'E/S en cache s'appliquent aux lectures d'un disque logique spécifique. Ces paramètres n'affectent pas les règles de lecture anticipée. Les règles de cache d'E/S en cache et d'E/S directes sont les suivantes : – E/S en cache — Spécifie que toutes les lectures sont mises en tampon en mémoire cache. omreport : Utilisation des rapports de stockage 5-7 – E/S directes (paramètre par défaut) — spécifie que les lectures ne sont pas mises en tampon en mémoire cache. Si la règle E/S directes est utilisée, les données sont transférées à la mémoire cache du contrôleur et au système hôte en même temps lors d'une requête de lecture. Si des donnés du même bloc de données doivent être lues lors d'une requête ultérieure, elles seront lues directement de la mémoire cache du contrôleur. Le paramètre d'E/S directes ne supplante pas les paramétrages des règles de mémoire cache. • Disposition — Niveau RAID de la matrice. Reportez-vous à la documentation sur Array Manager pour des informations supplémentaires sur les niveaux RAID. • Taille — Quantité de stockage sur le disque en Go. omreport storage enclosureinfo Utilisez la commande omreport storage enclosureinfo enclosure=ID (ID étant le numéro d'ID du boîtier) pour afficher des informations sur un boîtier spécifique. Par exemple, si l'ID du boîtier est « 447244640512 » entrez la commande suivante pour afficher des informations détaillées sur ce boîtier : omreport storage enclosureinfo enclosure=47244640512 REMARQUE : Vous pouvez trouver une ID de boîtier en exécutant la commande omreport storage enclosures, qui affiche les propriétés de tous les boîtiers du système. Les informations suivantes s'affichent pour le boîtier : • Ventilateurs – Condition — Condition de ventilateur. – Nom — Nom du ventilateur. – État — État actuel du ventilateur. – Vitesse — Vitesse à laquelle le ventilateur fonctionne. • Capteurs de température – Condition — Condition des capteurs de température – État — État des capteurs de température. – Mesure — Température actuelle mesurée par un capteur spécifique. Les mesures sont toujours des clichés de la mesure d'un périphérique à un moment donné. – Seuil d'alerte minimal — Température minimale, exprimée en degrés, qui activera une alarme. – Seuil d'alerte maximal — Température maximale, exprimée en degrés, qui activera une alarme.5-8 omreport : Utilisation des rapports de stockage w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m – Seuil de panne minimal — Température minimale, exprimée en degrés, qui cause une panne du boîtier. – Seuil de panne maximal — Température maximale, exprimée en degrés, qui cause une panne du boîtier. – Unités — Type de mesure de la température, comme Celsius. • Blocs d'alimentation – Condition — Condition des blocs d'alimentation. – Nom — Nom du bloc d'alimentation, par exemple « Power Supply 1 » – État — État actuel du bloc d'alimentation. omreport storage enclosures Utilisez la commande omreport storage enclosures pour afficher les boîtiers qui contiennent des disques de matrice pour un contrôleur spécifique. Les informations suivantes s'affichent pour chaque boîtier du contrôleur : • ID — Numéro d'identification attribué au boîtier. • Condition — Condition du boîtier. • Nom — Nom du boîtier. • Version de l'application — Version du micrologiciel installé dans le boîtier. • ID produit — Informations d'identification sur le boîtier de stockage, comme le modèle ou une courte description. • Numéro d'inventaire — Une étiquette qui donne des informations fournies par le fabricant ou, s'il s'agit d'un numéro d'inventaire spécifié par l'utilisateur, des informations fournies par l'utilisateur (comme le numéro d'inventaire, le numéro de série et ainsi de suite). • Étiquette de service — Un code alphanumérique qui identifie de façon exclusive un dispositif de stockage. omreport : Utilisation des rapports de stockage 5-9 omreport storage osdiskinfo Utilisez la commande omreport storage osdiskinfo osdisk=ID (ID étant le numéro d'ID du disque du système d'exploitation) pour afficher des informations détaillées sur les disques du système d'exploitation. Par exemple, si l'ID du système d'exploitation est « 447244640714 », entrez la commande suivante pour afficher les disques qui constituent le disque du système d'exploitation : omreport storage osdiskinfo osdisk=447244640714 REMARQUE : Vous pouvez trouver l'ID en utilisant la commande omreport storage osdisks, qui fournit des opérations sur tous les disques du système d'exploitation. La commande osdiskinfo fournit des informations, selon le cas, sur les volumes, les disques virtuels et les disques de matrice qui constituent un disque de système d'exploitation. osdiskinfo fournit des informations sur les volumes qui contiennent les disques du système d'exploitation : • Condition — Condition du volume. • Nom — Nom du volume. • État — État du volume. • Système de fichiers — Système de fichiers du volume, comme NTFS ou FAT. • Taille — Espace total disponible, en Go, sur le volume. • Espace non alloué — Quantité de stockage qui reste sur le volume en Go. osdiskinfo fournit des informations sur le ou les disques virtuels qui constituent le disque du système d'exploitation : • Condition — Condition du disque virtuel. • Nom — Nom du disque virtuel. • État — État du disque virtuel. • Lecture de mémoire cache — les règles de lecture indique si le contrôleur doit lire des secteurs du disque logique dans l'ordre quand il recherche des données. Les règles de lecture sont les suivantes : – Lecture anticipée — Selon la règle de lecture anticipée, le contrôleur lit les secteurs du disque logique dans l'ordre quand il recherche des données. La lecture anticipée peut améliorer les performance du système si les données sont de fait écrites sur des secteurs consécutifs du disque logique.5-10 omreport : Utilisation des rapports de stockage w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m – Pas de lecture anticipée — Si la règle pas de lecture anticipée est sélectionnée, le contrôleur n'utilisera pas de règle de lecture anticipée. – Lecture anticipée adaptative — Si la règle de lecture anticipée adaptative est utilisée, le contrôleur n'initialise la lecture anticipée que si les deux requêtes de lecture précédentes ont accédé à des secteurs consécutifs du disque. Si les requêtes de lecture suivantes accèdent des secteurs du disque qui ne sont pas consécutifs, le contrôleur retourne à la règle Pas de lecture anticipée. Le contrôleur continue à évaluer si les requêtes de lecture accèdent des secteurs consécutifs du disque et peut initialiser la lecture anticipée au besoin. • Écriture en mémoire cache — Les règles d'écriture spécifient si le contrôleur envoie un signal de requête d'écriture achevée dès que les données sont dans le cache ou une fois qu'elles ont été écrites sur le disque. Les règles d'écriture sont les suivantes : – Écriture différée en mémoire cache — Si vous utilisez l'écriture différée en mémoire cache, le contrôleur envoie un signal de requête d'écriture achevée dès que les données sont dans le cache du contrôleur, avant qu'elles ne soient écrites sur le disque. L'écriture différée en mémoire cache peut améliorer les performance puisque les requêtes de lectures suivantes peuvent récupérer les données plus rapidement du cache du contrôleur que du disque. Cependant, l'écriture différée en mémoire cache présente aussi un risque quant à la sécurité des données, puisque qu'une panne du système empêcherait d'écrire les données sur le disque même si le contrôleur a envoyé un signal de requête d'écriture achevée. Dans ce cas, il y a un risque de perte de données. D'autres applications risquent aussi d'avoir des problèmes si elles agissent en supposant que les données sont disponibles sur le disque. – Double écriture en mémoire cache — Si vous utilisez la double écriture en mémoire cache, le contrôleur n'envoie un signal de requête d'écriture achevée que lorsque les données sont écrites sur le disque. La double écriture en mémoire cache fournit une meilleure protection des données que l'écriture différée, puisque le système présume que les données ne sont pas disponibles tant qu'elles ne sont pas écrites sur le disque. • Règles mémoire cache — Indique si les règles de mémoire cache avec des privilèges de lecture depuis et d'écriture vers la mémoire cache du disque sont activées. Les règles de cache d'E/S directes et d'E/S en cache s'appliquent aux lectures d'un disque logique spécifique. Ces paramètres n'affectent pas les règles de lecture anticipée. Les règles de cache d'E/S en cache et d'E/S directes sont les suivantes : – E/S en cache — Spécifie que toutes les lectures sont mises en tampon en mémoire cache. omreport : Utilisation des rapports de stockage 5-11 – E/S directes (paramètre par défaut) — Spécifie que les lectures ne sont pas mises en tampon en mémoire cache. Si la règle E/S directes est utilisée, les données sont transférées à la mémoire cache du contrôleur et au système hôte en même temps lors d'une requête de lecture. Si des donnés du même bloc de données doivent être lues lors d'une requête ultérieure, elles seront lues directement de la mémoire cache du contrôleur. Le paramètre d'E/S directes ne supplante pas les paramétrages des règles de mémoire cache. • Disposition — Niveau RAID sur le disque virtuel. Consultez la documentation sur Array Manager pour des informations supplémentaires. • Taille — Espace de stockage sur le disque virtuel en Go. omreport storage osdiskinfo fournit les informations suivantes sur les disques de matrice physique qui constituent le disque du système d'exploitation : • Condition — Condition du disque de matrice. • Étiquette — Nom du disque de la matrice. Si le disque virtuel contient plus d'un disque de matrice, le nom peut inclure le numéro du disque de la matrice, par exemple, Disque matrice 0:0, Disque matrice 0:1 signifie le premier et le second disques de matrice qui constituent le disque de matrice 0. • État — État actuel du disque de matrice. • Contrôleur — Nom du contrôleur RAID qui contrôle le disque de matrice. omreport storage osdisks Utilisez la commande omreport storage osdisks pour afficher des informations about pour tous les disques de votre système d'exploitation. Les informations suivantes s'affichent pour chaque disque qui contient des fichiers de système d'exploitation : • ID — Numéro d'identification attribué au disque. Vous pouvez utiliser ce numéro en association avec la commande omreport storage osdiskinfo pour afficher des informations sur un disque de système d'exploitation spécifique. Pour de plus amples informations, consultez la section « omreport storage osdiskinfo ». • Condition — Condition du disque du système d'exploitation. • Nom — Nom du disque du système d'exploitation. • État — État du disque du système d'exploitation. • Type — Type de disque, SCSI par exemple. Indique également l'ID du port et le LUN du disque du système d'exploitation. • Fournisseur — Fabricant du disque.5-12 omreport : Utilisation des rapports de stockage w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m • Espace non alloué — Quantité d'espace de stockage disponible. Vous pouvez afficher des informations sur le disque de votre système d'exploitation pour un volume en entrant l'ID du volume comme faisant partie du paramètre. Par exemple : omreport storage osdisks volume=60129542154 Vous obtenez l'ID d'un volume en exécutant la commande omreport storage volumes. Pour de plus amples informations, consultez la section « omreport storage volumes ». omreport storage volumes Utilisez la commande omreport storage volumes pour afficher des informations sur les volumes de votre système de stockage. Les informations suivantes s'affichent pour chaque volume : • ID — Numéro d'identification attribué au volume. Vous pouvez utiliser ce numéro en association avec la commande omreport storage osdisks pour afficher des informations sur un disque de système d'exploitation sur un volume spécifique. Pour de plus amples informations, consultez la section « omreport storage osdisks ». • Condition — Condition du volume. • Nom — Nom du volume. • État — État actuel du volume. • Système de fichiers — Système de fichiers du volume, comme NTFS ou FAT. • Taille — Espace total disponible, en Go, sur le volume. • Espace non alloué — Quantité de stockage qui reste sur le volume en Go.S E C T I O N 6 omupdate : Utilisation de Update Ser vice pour le BIOS, le micrologiciel et les pilotes de périphérique6-2 Update Service pour le BIOS, le micrologiciel et les pilotes de périphérique w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m La commande omupdate vous permet de sélectionner à distance un progiciel de mise à jour pour mettre à jour le BIOS, le micrologiciel et les pilotes du contrôleur RAID de votre système. omupdate Sommaire de la commande REMARQUE : Bien que cette section répertorie toutes les commandes omupdate possibles, les commandes disponibles sur votre système dépendent de la configuration de votre système. Si vous essayez d'obtenir de l'aide ou d'exécuter une commande pour un composant ou un package qui n'est pas installé dans votre système, Server Administrator émet un message indiquant que le composant ou la fonctionnalité n'est pas « trouvé sur ce système ». Le Tableau 6-1 est un résumé de haut niveau de la commande omupdate. La colonne intitulée « Commande niveau 2 » répertorie les arguments majeurs qui peuvent être utilisés avec omupdate. Une paire name=value est nécessaire pour que certaines commandes puissent être exécutées. La paire name=value contient ce qui est souvent appelé les paramètres d'une commande. « Privilège d'utilisateur requis » fait référence au type de privilège dont vous avez besoin pour exécuter la commande où U=Utilisateur, P=Utilisateur privilégié et A=Administrateur. La colonne « Utiliser » fournit une déclaration très générale sur les actions qui peuvent être effectuées à l'aide de la commande omupdate. Des détails supplémentaires sur la syntaxe et l'utilisation de la commande apparaissent plus loin dans cette section. Ta b l e a u 6 - 1 . C o m m a n d e o m u p d a t e Niveau de commande 1 Niveau de commande 2 Paire name= value Privilège d'utilisateur requis Utilisation omupdate about U, P, A Affiche le numéro de version et propriétés du programme Server Administrator. biosupdate path= A Effectue une mise à jour du BIOS. Vous devez spécifier le chemin absolu du fichier du progiciel de mise à jour.Update Service pour le BIOS, le micrologiciel et les pilotes de périphérique 6-3 Aide pour la commande omupdate Utilisez la commande omupdate -? pour obtenir une liste des commandes disponibles pour omupdate. Utilisez la commande de niveau 2 omupdate < 2> -? pour obtenir de l'aide sur les commandes de niveau 2 about, biosupdate, fwupdate et version. Pour découvrir ce qui se produit lorsque vous exécutez la commande omupdate version, tapez : omupdate version -? drpercupdate path= A Effectue une mise à jour du pilote de périphérique du contrôleur RAID. Vous devez spécifier le chemin absolu du fichier du progiciel de mise à jour. fwpercupdate path= A Effectue une mise à jour du micrologiciel du contrôleur RAID. Vous devez spécifier le chemin absolu du fichier du progiciel de mise à jour. fwupdate path= A Effectue une mise à jour micrologicielle. Vous devez spécifier le chemin absolu du fichier du progiciel de mise à jour. racfwupdate path= A Effectue une mise à jour à distance du contrôleur d'accès à distance. Vous devez spécifier le chemin absolu du fichier du progiciel de mise à jour. version Sans objet U, P, A Affiche un rapport de version de tous les composants que vous pouvez mettre à jour. Ta b l e a u 6 - 1 . C o m m a n d e o m u p d a t e ( s u i t e ) Niveau de commande 1 Niveau de commande 2 Paire name= value Privilège d'utilisateur requis Utilisation6-4 Update Service pour le BIOS, le micrologiciel et les pilotes de périphérique w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Une brève description du résultat de la commande apparaît : version Version report for all updateable components. omupdate about Utilisez la commande omupdate about pour connaître le nom de produit et le numéro de version de l'application de gestion des systèmes installés sur votre ordinateur. Voici un exemple de résultat de la commande omupdate about : Product name : Server Administrator Version : 1.1.0 Copyright : Copyright (C) Dell Corp. 1995-2002. All rights reserved. Company : Dell Computer Corporation. Pour des détails supplémentaires sur l'environnement de Server Administrator, tapez : omconfig about details=true Server Administrator comprend plusieurs services, qui ont chacun leur propre numéro de version. Le champ Contenu donne les numéros de version des services et fournit d'autres détails utiles. Le résultat ci-dessous est un exemple qui peut changer en fonction de votre configuration et de la version de Server Administrator disponible : Contains: Instrumentation Service 4.6 Storage Management 3.1.3 Update Service 1.2.0 Diagnostic Service 2.1.0 Sun JRE - OEM Installed Version 3.1.1 Server Administrator Web Server 1.1.0 Server Administrator Core 1.1.0 Instrumentation Service Integration Layer 1.1.0 Storage Management Service Integration Layer 1.1.0Update Service pour le BIOS, le micrologiciel et les pilotes de périphérique 6-5 omupdate biosupdate Utilisez la commande omupdate biosupdate pour spécifier le chemin absolu du fichier du package de mise à jour du BIOS. Pour exécuter la commande omupdate biosupdate, tapez : omupdate biosupdate path= Pour la variable , vous devez entrer le chemin d'accès complet et le nom de fichier du fichier du package de mise à jour du BIOS. omupdate drpercupdate Vous pouvez utiliser la commande omupdate drpercupdate pour spécifier le chemin absolu du fichier de mise à jour du pilote de périphérique du contrôleur RAID. Pour exécuter la commande omupdate drpercupdate, tapez : omupdate drpercupdate path= Pour la variable , vous devez entrer le chemin d'accès complet et le nom de fichier du fichier du progiciel de mise à jour. Lorsque vous entrez le chemin et le nom de fichier d'un progiciel de mise à jour, le système valide le fichier du progiciel de mise à jour. Si le fichier du progiciel de mise à jour est valide, le système indique que la mise à jour est en cours. Un message qui apparaît lorsqu'un progiciel de mise à jour est en train d'être appliqué ressemble à ceci : PERC device driver update is in progress. This may take a few minutes. Please wait. Quand la mise à jour est terminée, le système indique : Your PERC device driver has been successfully updated. Le message suivant vous invite à redémarrer votre système pour que le nouveau pilote de périphérique PERC soit disponible. omupdate fwupdate Utilisez la commande omupdate fwupdate pour spécifier le chemin absolu d'un fichier de progiciel de mise à jour du micrologiciel. Pour exécuter la commande omupdate fwupdate, tapez : omupdate fwupdate path=6-6 Update Service pour le BIOS, le micrologiciel et les pilotes de périphérique w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Pour la variable , vous devez entrer le chemin d'accès complet et le nom de fichier du fichier du progiciel de mise à jour. Lorsque vous entrez le chemin et le nom de fichier d'un progiciel de mise à jour, le système valide le fichier du progiciel de mise à jour. Si le fichier du progiciel de mise à jour est valide, le système indique que la mise à jour est en cours. Un message qui apparaît lorsqu'un progiciel de mise à jour est en train d'être appliqué ressemble à ceci : A firmware update is in progress. This may take a few minutes. Please wait. Quand la mise à jour est terminée, le système indique : Your firmware has been successfully updated. Le message suivant vous invite à redémarrer votre système pour que le nouveau micrologiciel soit disponible. omupdate fwpercupdate Utilisez la commande omupdate fwpercupdate pour spécifier le chemin absolu d'un fichier de mise à jour du micrologiciel du contrôleur RAID. Pour exécuter la commande omupdate fwpercupdate, tapez : omupdate fwpercupdate path= Pour la variable , vous devez entrer le chemin d'accès complet et le nom de fichier du fichier du progiciel de mise à jour. Lorsque vous entrez le chemin et le nom de fichier d'un progiciel de mise à jour, le système valide le fichier du progiciel de mise à jour. Si le fichier du progiciel de mise à jour est valide, le système indique que la mise à jour est en cours. Un message qui apparaît lorsqu'un progiciel de mise à jour est en train d'être appliqué ressemble à ceci : PERC firmware update is in progress. This may take a few minutes. Please wait. Quand la mise à jour est terminée, le système indique : Your PERC firmware has been successfully updated. Le message suivant vous invite à redémarrer votre système pour que le nouveau micrologiciel PERC soit disponible.Update Service pour le BIOS, le micrologiciel et les pilotes de périphérique 6-7 omupdate racupdate Servez-vous de la commande omupdate racupdate pour mettre à jour le fichier du progiciel après avoir inscrit le chemin et le nom du fichier. Si le fichier du progiciel de mise à jour est valide, le système indique que la mise à jour est en cours. Par exemple : rac firmware update is in progress. This may take a few minutes. Please wait. Quand la mise à jour est terminée, le système indique : Your RAC firmware has been successfully updated. Your RAC card is resetting right now. Le message vous demande de patienter pendant que la carte se réinitialise. Après une minute, vous avez accès à la carte RAC mise à jour. omupdate version Utilisez la commande omupdate version pour connaître le nom et le numéro de version de chaque progiciel BIOS, micrologiciel, gestionnaire de systèmes et système d'exploitation installé sur votre système. Voici un exemple de résultat de la commande omconfig about : Name: BIOS Version: A07 Updateable: Yes Name: Embedded System Management Controller Version: 5.50 Updateable: Yes Name: Primary Backplane Version: 5.51 Updateable: Yes6-8 Update Service pour le BIOS, le micrologiciel et les pilotes de périphérique w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Name: Windows 2000 Version: 5.0 build (2195) Service Pack 2 Updateable: N/A Name: Dell OpenManage Server Administrator Version: 1.0 Updateable: N/A Name: PERC 3/QC Controller 0 Version: Firmware Version 161J Updateable: N/AS E C T I O N 7 omconfig : Gestion des composants à l'aide de Instrumentation Ser vice7-2 omconfig : Gestion des composants à l'aide de Instrumentation Service w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m La commande omconfig vous permet de vous procurer des valeurs qui définissent les événements d'avertissement, configurent les mesures d'alerte, effacent les journaux et configurent l'arrêt du système et vous permettent également d'effectuer d'autres tâches de gestion de systèmes. Les capacités omconfig sont par exemple le privilège de l'administrateur à effacer les journaux de commande, d'alerte et de matériel ; le privilège qu'il a de configurer et d'exécuter l'arrêt du système ; le privilège d'utilisateur ou d'administrateur de régler les valeurs par défaut ou de les spécifier pour les événements d'alerte sur les capteurs de courant, les ventilateurs, les capteurs de tension et de température ; le privilège d'utilisateur ou d'administrateur pour définir des actions d'alerte en cas de panne ou d'alerte depuis l'intrusion, les capteurs de courant, les ventilateurs, les capteurs de tension et de température. Pour des informations sur la façon d'utiliser la commande de système omconfig pour afficher et gérer les informations de coût de possession, (assetinfo), consultez la section « omconfig system assetinfo : Modification des valeurs du coût de possession ». Vous devez souvent utiliser les commandes omreport pour obtenir les informations dont vous avez besoin pour exécuter une commande omconfig. Par exemple, si vous voulez éditer la température minimale pour un événement d'avertissement d'un capteur de température, vous devez connaître l'index du capteur que vous voulez configurer. Vous pouvez utiliser la commande omreport chassis temps pour afficher une liste des capteurs et de leurs index. Pour des informations supplémentaires sur l'utilisation de la commande omreport, consultez la section « omreport : Affichage de l'état du système à l'aide de l'Instrumentation Service ». Conventions pour les tableaux de paramètres Quand vous répertoriez les paramètres qu'une commande peut accepter, ils sont répertoriés par ordre alphabétique et non pas dans l'ordre dans lequel ils apparaissent dans l'interface de la ligne de commande. Le symbole |, souvent appelé barre verticale, signifiera uniquement ou, donc activer | désactiver signifie que vous pouvez activer ou désactiver ce composant ou cette caractéristique, mais que vous ne pouvez pas l'activer et le désactiver en même temps.omconfig : Gestion des composants à l'aide de Instrumentation Service 7-3 Sommaire de la commande omconfig REMARQUE : Bien que cette section répertorie toutes les commandes omconfig possibles, les commandes disponibles sur votre système dépendent de la configuration de votre système. Si vous essayez d'obtenir de l'aide ou d'exécuter une commande pour un composant qui n'est pas installé dans votre système, Server Administrator émet un message indiquant que le composant ou la fonctionnalité n'est pas « trouvé sur ce système ». Le Tableau 7-1 est un résumé de haut niveau de la commande omconfig. Les colonnes intitulées « Commande niveau 2 » et « Commande niveau 3 » répertorient les arguments principaux qui peuvent être utilisés avec omconfig. « Privilège d'utilisateur requis » fait référence au type de privilège dont vous avez besoin pour exécuter la commande où U=Utilisateur, P=Utilisateur privilégié et A=Administrateur. « Utilisation » est une instruction générale sur les actions que peuvent être effectuées à l'aide de la commande omconfig. Des détails supplémentaires sur la syntaxe et l'utilisation de la commande apparaissent plus loin dans cette section. Ta b l e a u 7 - 1 . C o m m a n d e o m c o n f i g N i v e a u 1 , N i v e a u 2 e t N i v e a u 3 Niveau de commande 1 Niveau de commande 2 Niveau de commande 3 Privilège d'utilisateur requis Utilisation omconfig Définir les valeurs initiales des composants, modifier les valeurs des composants gérés, définir des actions d'alerte et définir des seuils d'alerte. about U, P, A Afficher numéro de version et propriétés du programme Server Administrator. system alertaction P, A Déterminer par anticipation quelles mesures doivent être prises en cas d'alerte ou de panne d'intrusion, de ventilateur, de température, de tension, de bloc d'alimentation, de mémoire et de redondance. alertlog A Affiche le journal des alertes et permet à l'administrateur d'effacer le journal.7-4 omconfig : Gestion des composants à l'aide de Instrumentation Service w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m assetinfo P, A Entrer et modifier les informations sur le coût de possession de votre système, y compris les valeurs de dépréciation, location, maintenance, service, et support. cmdlog A Affiche le journal des commandes de votre système et permet à l'administrateur d'effacer le journal. esmlog A Affiche le journal du matériel de votre système et permet à l'administrateur d'effacer le journal. recovery A Détermine par anticipation comment votre système répond à un blocage du système d'exploitation. shutdown A Permet à l'administrateur d'effectuer une sélection parmi plusieurs options lors de l'arrêt du système. thrmshutdown A Régler le niveau de gravité auquel un événement thermique déclenche une fermeture du système. chassis acswitch A Configurer la redondance du cordon d'alimentation lorsque les cordons d'alimentation redondants sont installés. biossetup A Configurer le comportement de composants spécifiques du système qui sont contrôlés par le BIOS. currents A Configurer les seuils d'alerte du capteur de courant par défaut ou par valeur. fans A Configurer les seuils d'alerte du capteur de ventilateurs par défaut ou par valeur. REMARQUE : Vous ne pouvez pas fixer des valeurs de seuils d'avertissement par défaut sur des ESM (Embedded Software Management [gestion de logiciel intégré]) 3 de gestion de logiciel intégrés. Ta b l e a u 7 - 1 . C o m m a n d e o m c o n f i g N i v e a u 1 , N i v e a u 2 e t N i v e a u 3 ( s u i t e ) Niveau de commande 1 Niveau de commande 2 Niveau de commande 3 Privilège d'utilisateur requis Utilisationomconfig : Gestion des composants à l'aide de Instrumentation Service 7-5 fancontrol A Vous permet d'optimiser la vitesse de ventilateur pour un fonctionnement avec un maximum de refroidissement ou de calme. info A Vous permet de définir une valeur initiale ou de modifier la valeur du numéro d'inventaire ou du nom de châssis. leds A Spécifie à quel moment activer un voyant d'erreur LED ou un voyant d'identification du châssis, et vous permet de supprimer la LED du lecteur de disque dur du système. memory A Effacer le nombre d'erreurs de la mémoire. memorymode A Activer ou désactiver les modes blanc libre et écriture miroir de la mémoire, et également spécifier quel mode utiliser. powerbutton A Activer ou désactiver les paramètres de bouton d'alimentation. temps A Définir les valeurs des seuils d'alerte par défaut ou valeur. REMARQUE : Vous ne pouvez pas fixer des valeurs de seuils d'avertissement par défaut sur des systèmes (ESM) 3 de gestion de logiciel intégrés. volts A Définir les valeurs des seuils d'alerte par défaut ou valeur. REMARQUE : Vous ne pouvez pas fixer des valeurs de seuils d'avertissement par défaut sur des systèmes (ESM) 3 de gestion de logiciel intégrés. Ta b l e a u 7 - 1 . C o m m a n d e o m c o n f i g N i v e a u 1 , N i v e a u 2 e t N i v e a u 3 ( s u i t e ) Niveau de commande 1 Niveau de commande 2 Niveau de commande 3 Privilège d'utilisateur requis Utilisation7-6 omconfig : Gestion des composants à l'aide de Instrumentation Service w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Aide pour la commande omconfig Utilisez la commande omconfig -? pour obtenir une liste des commandes disponibles pour omconfig. Utilisez la omconfig -? pour obtenir de l'aide sur les commandes de niveau 2 about, chassis et system. Les informations suivantes sur omconfig system -? vous permettent également d'obtenir de l'aide pour la commande omconfig chassis. Utilisez la commande omconfig system -? pour obtenir une liste des commandes disponibles pour omconfig system. Utilisez une commande de forme de omconfig system -? pour obtenir une liste des paramètres que vous devez utiliser pour exécuter une commande omconfig system spécifique. Par exemple, les commandes suivantes produisent une liste des paramètres valides pour omconfig system alertaction et omconfig system shutdown : omconfig system alertaction -? omconfig system shutdown -? En cas de commande omconfig system alertaction, vous pouvez utiliser diverses options pour empêcher l'aide CLI de défiler avant que vous ayez pu la lire. Pour faire défiler la sortie des commandes écran par écran, tapez : omconfig system alertaction -? | plus où | more vous permet d'appuyer sur la barre d'espacement pour afficher l'écran du résultat de l'aide CLI suivant. Pour créer un fichier qui contient toute l'aide pour la commande omconfig system alertaction -?, tapez : omconfig system alertaction -? -outa alert.txt où -outa dirige le résultat de la commande vers un fichier appelé alert.txt. Sous un système d'exploitation Microsoft® Windows® ou Red Hat Linux, vous pouvez lire l'aide de la commende alertaction en tapant : more alert.txtomconfig : Gestion des composants à l'aide de Instrumentation Service 7-7 omconfig about Utilisez la commande omconfig about pour connaître le nom de produit et le numéro de version de l'application de gestion des système installée sur votre ordinateur. Voici un exemple de résultat de la commande omconfig about : Product name : Server Administrator Version : 1.1.0 Copyright : Copyright (C) Dell Corp. 1995-2002. All rights reserved. Company : Dell Computer Corporation. Pour des détails supplémentaires sur l'environnement de Server Administrator, tapez : omconfig about details=true Server Administrator comprend plusieurs services, qui ont chacun leur propre numéro de version. Le champ Contenu donne les numéros de version des services et fournit d'autres détails utiles. Le résultat ci-dessous est un exemple qui peut changer en fonction de votre configuration et de la version de Server Administrator disponible : Contains: Instrumentation Service 4.6 Storage Management 3.1.3 Update Service 1.2.0 Diagnostic Service 2.1.0 Sun JRE - OEM Installed Version 3.1.1 Server Administrator Web Server 1.0.0 Server Administrator Core 1.1.0 Instrumentation Service Integration Layer 1.1.0 Storage Management Service Integration Layer 1.1.07-8 omconfig : Gestion des composants à l'aide de Instrumentation Service w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m omconfig chassis Utilisez les commandes omconfig chassis pour rétablir les valeurs par défaut ou régler les valeurs de capteur de courant, ventilateur, tension et température, pour configurer le comportement du BIOS pendant le démarrage du système, pour effacer le nombre d'erreurs de la mémoire, et pour activer ou désactiver les fonctions de commande du bouton d'alimentation lorsque la configuration du système le permet. Utilisez la commande omconfig chassis -? pour afficher une liste de toutes les commandes omconfig chassis. omconfig chassis acswitch Utilisez la commande omconfig chassis acswitch pour configurer la façon dont les blocs d'alimentation de votre système répondent à une panne d'entrée en CA. Ta b l e a u 7 - 2 . C o n f i g u r a t i o n s d e l a r e d o n d a n c e d u c o m m u t a t e u r d e C A Niveau de commande 1 Niveau de commande 2 Niveau de commande 3 Paire name= value 1 Description omconfig chassis acswitch mode=source1 Source d'entrée ligne 1, en cours de restauration, rester sur la ligne 2. Si l'alimentation est coupée sur la ligne 1 de l'unité d'alimentation, utilisez la ligne 2. Restez sur la ligne 2 une fois que l'alimentation a été restaurée sur la ligne 1. mode= source1return Source d'entrée ligne 1, en cours de restauration, rester sur la ligne 1. Si l'alimentation est coupée sur la ligne 1 de l'unité d'alimentation, utilisez la ligne 2. Retournez sur la ligne 1 une fois que l'alimentation a été restaurée sur la ligne 1.omconfig : Gestion des composants à l'aide de Instrumentation Service 7-9 omconfig chassis biossetup Utilisez la commande omconfig chassis biossetup pour configurer les paramètres BIOS du système qui ne sont normalement disponibles que dans les paramètres de temps d'amorçage du biossetup de votre système. REMARQUE : Vous devez redémarrer votre système avant que les changements de paramètres du biossetup ne deviennent effectifs. REMARQUE : Les options de configuration du BIOS ne sont pas toutes disponibles sur tous les systèmes. mode=source2 Source d'entrée ligne 2, en cours de restauration, rester sur la ligne 1. Si l'alimentation est coupée sur la ligne 2 de l'unité d'alimentation, utilisez la ligne 1. Lorsque la redondance est rétablie, restez sur la ligne 1. redunexpected= true | false Indique si la redondance de l'unité d'alimentation est activée pour ce système. Ta b l e a u 7 - 3 . C o n f i g u r a t i o n B I O S Paire name=value 1 attribute= Paire name=value 2 setting= Description attribute=bootsequence setting=diskettefirst | hdonly | devicelist Indique au BIOS quel périphérique est utilisé pour amorcer le système et l'ordre dans lequel la séquence d'amorçage doit vérifier chaque périphérique. Ta b l e a u 7 - 2 . C o n f i g u r a t i o n s d e l a r e d o n d a n c e d u c o m m u t a t e u r d e C A ( s u i t e ) Niveau de commande 1 Niveau de commande 2 Niveau de commande 3 Paire name= value 1 Description7-10 omconfig : Gestion des composants à l'aide de Instrumentation Service w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m attribute=diskette setting=off| auto | writeprotect on : Désactive le lecteur de disquette. auto : Active automatiquement le lecteur de disquette. writeprotect : N'autorise pas l'écriture. N'active le lecteur de disquette que pour la lecture seule. attribute=mouse setting=on | off on : Active la souris. off : Désactive la souris. attribute=nic setting =enabled | disabled | enablednonepxe enabled : Active le NIC pendant le démarrage du système (avec PXE activé si le système en a un). disabled : Désactive le NIC pendant le démarrage du système. enablednonepxe : Active le NIC pendant le démarrage du système avec PXE désactivé si le système en a un. attribute=numlock setting=on | off ov : Utiliser le pavé numérique comme touches chiffrées. off : Utiliser le pavé numérique comme touches fléchées. attribute=onboardraid setting=raid | off | scsi AVIS : Si vous modifiez les paramètres de primary scsi ou onboardraid, votre système arrête d'être opérationnel jusqu'à ce que vous ayez réinstallé le système d'exploitation. raid : Demande au BIOS de détecter ce périphérique comme étant un périphérique RAID. off : Désactive le périphérique. scsi : Demande au BIOS de détecter ce périphérique comme périphérique SCSI. Ta b l e a u 7 - 3 . C o n f i g u r a t i o n B I O S ( s u i t e ) Paire name=value 1 attribute= Paire name=value 2 setting= Descriptionomconfig : Gestion des composants à l'aide de Instrumentation Service 7-11 attribute=ppaddress setting=off | lpt1 | lpt2 | lpt3 off : Désactiver l'adresse de port parallèle. lpt1 : Situer le périphérique sur LPT1. lpt2 : Situer le périphérique sur LPT2. lpt3 : Situer le périphérique sur LPT3. attribut=ppmode setting=at | ps2 at : Définir le mode du port parallèle sur le type AT. ps2 : Définir le mode du port parallèle sur le type PS/2. attribute=secondaryscsi setting=on | off on : Activer ce périphérique off : Désactiver ce périphérique. attribute=serialport1 setting=off | auto | com1 |com3 off : Désactiver port série 1 autom : Adresser le port série 1 à un port COM. com1 : Adresser le port série 1 au port COM 1. com3 : Adresser le port série 1 au port COM 3. attribute=serialport2 setting=off | auto | com2 |com4 off : Désactiver port série 2. auto: Adresser le port série 2 à un port COM. com2 : Adresser le port série 2 au port COM 2. com4 : Adresser le port série 2 au port COM 4. attribute=speaker setting=on | off on : Activer le haut-parleur. off : Désactiver le haut-parleur. attribut=usb setting=enabled | disabled enabled : Activer le ou les ports USB. disabled : Désactiver le ou les ports USB. Ta b l e a u 7 - 3 . C o n f i g u r a t i o n B I O S ( s u i t e ) Paire name=value 1 attribute= Paire name=value 2 setting= Description7-12 omconfig : Gestion des composants à l'aide de Instrumentation Service w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m omconfig chassis currents Utilisez la commande omconfig chassis currents pour définir les seuils d'alerte du capteur d'intensité du courant. Comme avec les autres composants, vous pouvez afficher les valeurs des seuils d'alerte et de panne, mais vous ne pouvez pas définir les seuils de panne. Le fabricant de votre système définit les seuils minimal et maximal de panne. REMARQUE : Les seuils définissables varient d'une configuration de système à une autre. REMARQUE : Les systèmes qui contiennent des capacités ESM (Embedded System Management [gestion de systèmes intégrés]) 3 ne vous permettent pas de fixer comme valeurs par défaut les valeurs de seuils d'avertissement. Paramètres valides pour les seuils d'alerte du courant Voici les paramètres valides pour la définition des seuils d'alerte du courant : Seuils minimal et maximal d'avertissement par défaut Si vous voulez définir les valeurs de seuils d'alerte de courant maximal et minimal sur la valeur recommandée par défaut, tapez : omconfig chassis currents index=0 warnthresh=default Vous ne pouvez pas utiliser la valeur par défaut de l'un si vous définissez l'autre. Autrement dit, si vous utilisez la valeur par défaut du seuil minimal d'avertissement, vous devez aussi utiliser la valeur par défaut du seuil maximal d'avertissement. Ta b l e a u 7 - 4 . o m c o n f i g c h a s s i s c u r r e n t s Paire name=value Description index= Numéro du capteur ou index du capteur (doit être spécifié). warnthresh=default Définir les seuils minimal et maximal d'avertissement sur les valeurs par défaut. minwarnthresh= Seuil d'alerte minimal (3 espaces décimaux). minwarnthresh= Seuil d'alerte maximal (3 espaces décimaux).omconfig : Gestion des composants à l'aide de Instrumentation Service 7-13 Précisez une valeur pour les seuils d'avertissement minimal et maximal Si vous préférez spécifier des valeurs pour les seuils d'alerte du capteur de courant, vous devez spécifier le numéro du capteur que vous configurez et la valeur du seuil d'alerte minimal. Pour définir la valeur du seuil maximal d'avertissement, il vous faut une seconde commande. Vous devez spécifier le numéro du capteur que vous êtes en train de configurer, ainsi que la valeur du seuil maximal d'avertissement. L'exemple suivant illustre les deux lignes requises pour définir les valeurs des seuils d'alerte minimal et maximal du capteur du courant. Dans l'exemple suivant, le capteur en cours de configuration est le capteur 0 : omconfig chassis currents index=0 minwarnthresh=3.310 omconfig chassis currents index=0 maxwarnthresh=3.381 Quand vous émettez la commande et que le système utilise les valeurs que vous spécifiez, le message suivant apparaît : Current probe warning threshold(s) set successfully. omconfig chassis fans Utilisez la commande omconfig chassis fans pour définir les seuils d'alerte du capteur des ventilateurs. Comme avec les autres composants, vous pouvez afficher les valeurs des seuils d'alerte et de panne, mais vous ne pouvez pas définir les seuils de panne. Le fabricant de votre système définit les seuils minimal et maximal de panne. Paramètres valides pour les seuils d'alerte des ventilateurs Voici les paramètres valides pour la définition des seuils d'alerte des ventilateurs : Ta b l e a u 7 - 5 . o m c o n f i g c h a s s i s f a n s Paire name=value Description index= Numéro du capteur ou index du capteur (doit être spécifié). warnthresh=default Définir les seuils minimal et maximal d'avertissement sur les valeurs par défaut. minwarnthresh= Seuil d'alerte minimal. maxwarnthresh= Seuil d'avertissement maximal.7-14 omconfig : Gestion des composants à l'aide de Instrumentation Service w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Seuils minimal et maximal d'avertissement par défaut REMARQUE : Les systèmes qui contiennent des capacités ESM3 ne vous permettent pas de fixer comme valeurs par défaut les valeurs de seuils d'avertissement. Si vous voulez définir les valeurs de seuils d'alerte des ventilateurs maximal et minimal sur la valeur recommandée par défaut, tapez : omconfig chassis fans index=0 warnthresh=default Vous ne pouvez pas utiliser la valeur par défaut de l'un si vous définissez l'autre. Autrement dit, si vous utilisez la valeur par défaut du seuil minimal d'avertissement, vous devez aussi utiliser la valeur par défaut du seuil maximal d'avertissement. Spécifiez une valeur pour les seuils d'alerte minimal et maximal Si vous préférez spécifier des valeurs pour les seuils d'alerte du capteur de ventilateurs, vous devez spécifier le numéro du capteur que vous configurez et la valeur du seuil d'alerte minimal. Dans une autre commande, vous devez spécifier le numéro du capteur que vous êtes en train de configurer, ainsi que le seuil maximal d'avertissement. L'exemple suivant illustre les deux lignes requises pour définir les valeurs des seuils minimal et maximal d'avertissement du capteur de ventilateur. Dans l'exemple suivant, le capteur en cours de configuration est le capteur 0 : omconfig chassis fans index=0 minwarnthresh=3.31 omconfig chassis fans index=0 maxwarnthresh=3.38 Quand vous émettez la commande et que le système utilise les valeurs que vous spécifiez, le message suivant apparaît : Fan probe warning threshold(s) set successfully. omconfig chassis fancontrol Utilisez la commande omconfig chassis fancontrol pour définir la vitesse des ventilateurs. Vous pouvez optimiser la vitesse pour le refroidissement ou un fonctionnement silencieux. Ta b l e a u 7 - 6 . o m c o n f i g c h a s s i s f a n c o n t r o l Paire name=value Description speed=quiet Définir la vitesse du ventilateur pour un fonctionnement silencieux. speed=maxcool Définir la vitesse du ventilateur pour le maximum de refroidissement.omconfig : Gestion des composants à l'aide de Instrumentation Service 7-15 omconfig chassis info Utilisez la commande omconfig chassis info pour entrer un nom de numéro d'inventaire et un nom de châssis pour votre système. Dans l'exemple, le numéro d'inventaire du châssis du système principal est réglé sur buildsys : omconfig chassis info index=0 tag=buildsys L'index 0 se règle toujours par défaut sur châssis du système principal. La commande suivante omet le index=, mais accomplit la même tâche : omconfig chassis info tag=buildsys Une commande acceptable, lorsqu'elle est exécutée, donne le message suivant : Chassis info set successfully. Sur certains châssis, vous pouvez attribuer un nom différent. Vous ne pouvez pas renommer le châssis du système principal. Dans l'exemple ci-dessous, la commande renomme le châssis 2 en changeant le nom storscsi1 pour adopter storscsia : omconfig chassis info index=2 name=storscsia Comme pour les autres commandes, le CLI émet un message d'erreur si vous n'avez pas de châssis 2 (le châssis principal=0). Le CLI vous permet d'émettre des commandes uniquement pour la configuration système dont vous disposez. omconfig chassis leds Utilisez la commande omconfig chassis leds pour spécifier à quel moment afficher brièvement un voyant LED d'erreur ou un voyant LED d'identification du châssis et vous permettre de supprimer le voyant LED du lecteur de disque dur du système. Ta b l e a u 7 - 7 . o m c o n f i g c h a s s i s i n f o Paire name=value Description index= Numéro du châssis dont vous définissez le numéro d'inventaire ou le nom. tag= Numéro d'inventaire sous forme de texte alphanumérique. Les lettres ou les numéros ne doivent pas dépasser 10 caractères. name= Nom du châssis.7-16 omconfig : Gestion des composants à l'aide de Instrumentation Service w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m omconfig chassis memory Utilisez la commande omconfig chassis memory pour effacer le nombre d'erreurs d'un module de mémoire spécifique. Par exemple, pour effacer le nombre d'erreurs du module de mémoire 1, tapez : omconfig chassis memory index=1 errorcount=clear omconfig chassis memorymode Utilisez la commande omconfig chassis memorymode pour configurer les paramètres de redondance de la mémoire (si cette fonction est prise en charge par votre système). Ta b l e a u 7 - 8 . o m c o n f i g c h a s s i s l e d s Paire name=value 1 paire name=value 2 Description index= NA Numéro du châssis sur lequel le voyant LED réside (par défaut, châssis 0, châssis du système principal). led=fault severity=warning | critical Sélectionne le clignotement du voyant LED lorsqu'un événement d'alerte se produit ou lorsqu'un événement critique se produit. led=hdfault action=clear Restaure le nombre d'erreurs du lecteur de disque dur à zéro (0). led=identify flash=off | on time-out= Règle le voyant LED d'identification du châssis sur allumé ou éteint. Définit la valeur d'expiration du délai de clignotement du LED sur un nombre de secondes. Ta b l e a u 7 - 9 . o m c o n f i g c h a s s i s m e m o r y Paire name=value 1 paire name=value 2 Description index= errorcount=clear Effacer le nombre d'erreurs de la mémoire pour le module de mémoire spécifié par l'index.omconfig : Gestion des composants à l'aide de Instrumentation Service 7-17 Par exemple, pour utiliser la configuration de configuration de banc libre, tapez : omconfig chassis memorymode redundancy=spare omconfig chassis powerbutton Utilisez cette commande pour activer ou désactiver la priorité sur le bouton d'alimentation sur les systèmes équipés de cette fonction. . omconfig chassis temps Utilisez la commande omconfig chassis temps pour définir les seuils d'alerte des capteurs de température. Comme avec les autres composants, vous pouvez afficher les valeurs des seuils d'alerte et de panne, mais vous ne pouvez pas définir les seuils de panne. Le fabricant de votre système définit les seuils minimal et maximal de panne. Ta b l e a u 7 - 1 0 . o m c o n f i g c h a s s i s m e m o r y m o d e Paire name=value 1 Description redundancy=spare | mirror | disabled Définissez le mode de mémoire sur spare, mirror ou disabled. spare: Désactive un banc de la mémoire système sur lequel une erreur ECC à bit simple est détectée, active le banc libre, et copie toutes les données du banc d'origine sur le banc libre. L'option Spare requiert au moins trois bancs de mémoire identiques ; le système d'exploitation ne reconnaît pas le banc libre. mirror : Permet de basculer à l'utilisation d'une copie de mémoire redondante lorsqu'une erreur multibit est détectée. Après avoir accédé à la mémoire mise en miroir, le système ne réutilise pas la mémoire système d'origine jusqu'au redémarrage suivant. Le système d'exploitation ne reconnaît pas la moitié de la mémoire système installée dans ce mode. disabled : Désactive le mode de mémoire redondant. Ta b l e a u 7 - 1 1 . o m c o n f i g c h a s s i s p o w e r b u t t o n Paire name=value 1 Description enable=true | false Activer ou désactiver le bouton d'alimentation du système.7-18 omconfig : Gestion des composants à l'aide de Instrumentation Service w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m REMARQUE : Les seuils définissables varient d'une configuration de système à une autre. Paramètres valides pour les seuils d'alerte de la température Voici les paramètres valides pour la définition des seuils d'alerte de la température : Seuils minimal et maximal d'avertissement par défaut REMARQUE : Les systèmes qui contiennent des capacités de gestion de systèmes intégrés ESM3 ne vous permettent pas de fixer comme valeurs par défaut les valeurs de seuils d'avertissement. Si vous voulez définir les valeurs de seuils d'alerte de température maximal et minimal sur la valeur recommandée par défaut, tapez : omconfig chassis temps index=0 warnthresh=default Vous ne pouvez pas utiliser la valeur par défaut de l'un si vous définissez l'autre. Autrement dit, si vous utilisez la valeur par défaut du seuil minimal d'avertissement, vous devez aussi utiliser la valeur par défaut du seuil maximal d'avertissement. Précisez une valeur pour les seuils minimal et maximal d'avertissement Si vous préférez spécifier des valeurs pour les seuils d'alerte du capteur de température, vous devez spécifier le numéro du capteur que vous configurez et la valeur du seuil d'alerte minimal. Pour définir la valeur du seuil maximal d'avertissement, il vous faut une seconde commande. Vous devez spécifier le numéro du capteur que vous êtes en train de configurer, ainsi que la valeur du seuil maximal d'avertissement. L'exemple suivant illustre les deux lignes requises pour définir les valeurs des seuils d'alerte minimal et maximal du capteur du température. Dans l'exemple suivant, le capteur en cours de configuration est le capteur 4 : omconfig chassis temps index=4 minwarnthresh=11.2 omconfig chassis temps index=4 maxwarnthresh=58.7 Ta b l e a u 7 - 1 2 . o m c o n f i g c h a s s i s t e m p s Paire name=value Description index= Numéro du capteur ou index du capteur (doit être spécifié). warnthresh=default Définir les seuils minimal et maximal d'avertissement sur les valeurs par défaut. minwarnthresh= Seuil d'alerte minimal (1 espace décimal). minwarnthresh= Seuil d'alerte maximal (1 espace décimal).omconfig : Gestion des composants à l'aide de Instrumentation Service 7-19 Quand vous émettez la commande et que le système utilise les valeurs que vous spécifiez, le message suivant apparaît : Temperature probe warning threshold(s) set successfully. omconfig chassis volts Utilisez la commande omconfig chassis volts pour définir les seuils d'alerte du capteur des tension. Comme avec les autres composants, vous pouvez afficher les valeurs des seuils d'alerte et de panne, mais vous ne pouvez pas définir les seuils de panne. Le fabricant de votre système définit les seuils minimal et maximal de panne. Paramètres valides pour les seuils d'alerte de tension Voici les paramètres valides pour la définition des seuils d'alerte de tension : REMARQUE : Les seuils définissables varient d'une configuration de système à une autre. Seuils minimal et maximal d'avertissement par défaut REMARQUE : Les systèmes qui contiennent des capacités ESM3 ne vous permettent pas de fixer comme valeurs par défaut les valeurs de seuils d'avertissement. Si vous voulez définir les valeurs de seuils d'alerte de tension maximal et minimal sur la valeur recommandée par défaut, tapez : omconfig chassis fans index=2 warnthresh=default Vous ne pouvez pas utiliser la valeur par défaut de l'un si vous définissez l'autre. Autrement dit, si vous utilisez la valeur par défaut du seuil minimal d'avertissement, vous devez aussi utiliser la valeur par défaut du seuil maximal d'avertissement. Ta b l e a u 7 - 1 3 . o m c o n f i g c h a s s i s v o l t s Paire name=value Description index= Numéro du capteur ou index du capteur (doit être spécifié). warnthresh=default Définir les seuils minimal et maximal d'avertissement sur les valeurs par défaut. minwarnthresh= Seuil d'alerte minimal (3 espaces décimaux). maxwarnthresh= Seuil d'alerte maximal (3 espaces décimaux).7-20 omconfig : Gestion des composants à l'aide de Instrumentation Service w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Précisez une valeur pour les seuils d'avertissement minimal et maximal Si vous préférez spécifier des valeurs pour les seuils d'alerte du capteur de tension, vous devez spécifier le numéro du capteur que vous configurez et la valeur du seuil d'alerte minimal. Dans une autre commande, vous devez spécifier le numéro du capteur que vous êtes en train de configurer, ainsi que le seuil maximal d'avertissement. L'exemple suivant illustre les deux lignes requises pour définir les valeurs des seuils minimal et maximal d'avertissement du capteur de ventilateur. Dans l'exemple suivant, le capteur en cours de configuration est le capteur 0 : omconfig chassis volts index=0 minwarnthresh=1.900 omconfig chassis volts index=0 maxwarnthresh=2.250 Quand vous émettez la commande et que le système utilise les valeurs que vous spécifiez, le message suivant apparaît : Voltage probe warning threshold(s) set successfully. omconfig system Utilisez la fonction omconfig system pour effacer les journaux, déterminer comment les différentes actions de fermeture se produisent, définir les valeurs initiales ou modifier les valeurs du coût de possession, et déterminer la façon de répondre à un blocage du système d'exploitation. omconfig system alertaction Vous pouvez utiliser la fonction omconfig system alertaction pour déterminer la façon dont Server Administrator répond lorsqu'un composant subit un événement d'alerte ou de panne. Définition de l'action d'alerte Une action d'alerte est une action que vous pouvez obliger votre système à prendre lorsque les conditions spécifiques sont réunies. Les actions d'alerte déterminent par anticipation quelles mesures doivent être prises en cas d'alerte ou de panne d'intrusion, de ventilateur, de température, de tension, de bloc d'alimentation, de mémoire et de redondance.omconfig : Gestion des composants à l'aide de Instrumentation Service 7-21 Par exemple, si un capteur de ventilateur de votre système lit une rotation par minute de ventilateur de 300, et que la valeur de seuil d'alerte minimal que vous avez définie est de 600, votre système génère alors une alerte de capteur de ventilateur. Les paramètres des actions d'alerte déterminent la façon dont les personnes sont informées de cet événement. Pour la température, la tension, et les mesures des capteurs de courant qui atteignent la plage d'alerte ou de panne, vous pouvez également configurer des actions d'alerte. Syntaxe pour la définition d'actions d'alerte La définition d'une action d'alerte requiert deux paires name=value. La première paire name=value est le type d'événement. La seconde paire name=value est l'action que vous souhaitez entreprendre pour cet événement. Par exemple, dans la commande omconfig system alertaction event=powersupply broadcast= true l'événement est une panne de bloc d'alimentation et l'action est l'émission d'un message à tous les utilisateur de Server Administrator. Actions d'alerte disponibles Pour chaque composant vous permettant de configurer une action d'alerte, les actions d'alerte suivantes sont disponibles : Ta b l e a u 7 - 1 4 . A c t i o n s d ' a l e r t e q u e v o u s p o u v e z d é f i n i r p o u r l e s é v é n e m e n t s d ' a l e r t e e t d e p a n n e Définition de l'action d'alerte Description beep=true | false true : Active le haut-parleur à bip du système. Lorsque cette option est activée, le haut-parleur du système à partir duquel vous exécutez Server Administrator émet des bips. false : Désactive le haut-parleur à bip du système. alert=true | false true : Active l'alerte de console de votre système. Lorsque cette option est activée, le moniteur relié au système à partir duquel vous exécutez Server Administrator affiche un message d'alerte visuel. false : Désactive l'alerte de console de votre système. broadcast=true | false true : Permet à un message ou à une alerte d'être diffusée à tous les utilisateurs qui disposent de lecteurs adressés au système. false : Désactive la diffusion d'alertes. clearall Efface toutes les actions pour cet événement.7-22 omconfig : Gestion des composants à l'aide de Instrumentation Service w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Composants et événements pour lesquels vous pouvez définir des actions d'alerte Le Tableau 7-15 répertorie les composants et les événements pour lesquels vous pouvez définir des actions d'alerte. Les composants sont répertoriés par ordre alphabétique, mais les événements d'alerte précèdent toujours les événements de panne pour un composant. defaultall Définir toutes les actions pour cet événement sur leur valeur par défaut pour les événements de ce type. execappath Définit le chemin d'accès et le nom de fichier complets de l'application que vous voulez exécuter en cas d'événement pour le composant décrit dans cette fenêtre. execapp=false Désactiver l'application exécutable. Ta b l e a u 7 - 1 5 . É v é n e m e n t s p o u r l e s q u e l s v o u s p o u v e z d é f i n i r d e s m e s u r e s d ' a l e r t e Nom de l'événement Description event=currentwarn Définir les actions quand un capteur de courant détecte une valeur d'alerte. event=currentfail Définir les actions quand un capteur de ventilateur détecte une valeur de panne. event=fanwarn Définir les actions quand un capteur de ventilateur détecte une valeur d'alerte. event=fanfail Définir les actions quand un capteur de ventilateur détecte une valeur de panne. event=intrusion Définir des actions lorsqu'un événement d'intrusion dans le châssis est détecté. event=memprefail Définir les actions quand un capteur de mémoire détecte une valeur de pré-panne. event=memfail Définir les actions quand un capteur de mémoire détecte une valeur de panne. event=powersupply Définir les actions de panne du bloc d'alimentation. Ta b l e a u 7 - 1 4 . A c t i o n s d ' a l e r t e q u e v o u s p o u v e z d é f i n i r p o u r l e s é v é n e m e n t s d ' a l e r t e e t d e p a n n e ( s u i t e ) Définition de l'action d'alerte Descriptionomconfig : Gestion des composants à l'aide de Instrumentation Service 7-23 Exemple de commandes de définition d'actions d'alerte Les exemples ci-après sont des exemples de commandes valides. Pour chaque commande émise avec succès, le message suivant apparaît : Alert action(s) configured successfully. Exemple d'action de capteur de courant Pour désactiver l'émission de bips du haut-parleur système, si un capteur de courant détecte un événement d'avertissement, tapez : omconfig system alertaction event=currentwarn beep=false Pour activer les messages émis si un capteur de courant détecte un événement d'alerte, tapez : omconfig system alertaction event=currentfail broadcast= true event=redundegrad Définir les actions lorsqu'un composant redondant cesse d'être opérationnel, entraînant une redondance qui n'est pas complète pour ce composant. event=redunlost Définir des actions lorsqu'un ou plusieurs composants redondants cessent d'être opérationnels, entraînant une condition perdue ou « sans aucun composant redondant qui fonctionne ». event=tempwarn Définir les actions quand un capteur de température détecte une valeur d'alerte. event=tempfail Définir les actions quand un capteur de température détecte une valeur de panne. event=voltwarn Définir les actions quand un capteur de voltage détecte une valeur d'alerte. event=voltfail Définir les actions quand un capteur de ventilateur détecte une valeur de panne. Ta b l e a u 7 - 1 5 . É v é n e m e n t s p o u r l e s q u e l s v o u s p o u v e z d é f i n i r d e s m e s u r e s d ' a l e r t e ( s u i t e ) Nom de l'événement Description7-24 omconfig : Gestion des composants à l'aide de Instrumentation Service w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Exemple d'actions de capteur de ventilateur Pour définir des actions d'alerte de ventilateur sur leur valeur par défaut, tapez : omconfig system alertaction event=fanwarn defaultall=true Pour générer une alerte lorsqu'un capteur de ventilateur détecte une valeur de panne, tapez : omconfig system alertaction event=fanfail alert=true Exemple d'actions d'intrusion dans le châssis Pour effacer toutes les actions d'alerte pour l'intrusion dans le châssis, tapez : omconfig system alertaction event=intrusion clearall=true Commandes pour effacer les journaux REMARQUE : Pour de plus amples informations sur les messages d'alerte, consultez le Guide de référence des messages de Dell OpenManage Server Administrator. Vous pouvez utiliser la commande omconfig system pour effacer trois journaux : le journal d'alerte, le journal de commandes et le journal matériel ou ESM. Pour effacer le contenu du journal d'alertes, tapez : omconfig system alertlog action=clear Pour effacer le contenu du journal de commandes, tapez : omconfig system cmdlog action=clear Pour effacer le contenu du journal ESM, tapez : omconfig system esmlog action=clear omconfig system recovery Utilisez la commande omconfig system recovery pour définir l'action qui doit être entreprise lorsque le système d'exploitation est bloqué ou qu'il est en panne. Vous pouvez également définir le nombre de secondes qui doivent s'écouler avant que le système ne soit considéré comme ayant un système d'exploitation bloqué. REMARQUE : Les limites supérieures et inférieures du registre d'horloge dépendent de votre modèle d'ordinateur et de sa configuration.omconfig : Gestion des composants à l'aide de Instrumentation Service 7-25 Exemple de commandes de récupération Pour définir l'action de détection du blocage d'un système d'exploitation sur powercycle, tapez : omconfig system recovery action=powercycle Pour définir la durée du blocage d'un système avant qu'une action de récupération soit entreprise à 120 secondes, tapez : omconfig system recovery timer=120 omconfig system shutdown Utilisez la commande omconfig system shutdown pour déterminer comment le système s'arrête. Pendant la fermeture du système, l'option par défaut est de fermer le système d'exploitation avant d'éteindre le système. La fermeture du système d'exploitation ferme d'abord le système de fichiers avant de mettre le système hors tension. Si vous ne souhaitez pas fermer le système d'exploitation en premier, vous pouvez utiliser le paramètre osfirst=false. Ta b l e a u 7 - 1 6 . Pa r a m è t r e s d e r é c u p é r a t i o n Paire name=value Description action=none Ne pas prendre de mesure lorsque le système d'exploitation est bloqué ou qu'il est tombé en panne. action=reboot Arrêter le système d'exploitation et initialiser un démarrage du système, en effectuant les vérifications du BIOS et en rechargeant le système d'exploitation. action=poweroff Mettre le système hors tension. action=powercycle Le cycle d'alimentation met le système hors tension, attend brièvement, le remet sous tension et le redémarre. Le cycle d'alimentation est utile si vous voulez réinitialiser des composants système comme, par exemple, des disques durs. timer= Nombre de secondes qui doivent s'écouler avant que le système soit considéré comme ayant un système d'exploitation bloqué (de 20 à 480 secondes).7-26 omconfig : Gestion des composants à l'aide de Instrumentation Service w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Exemple de commandes de fermeture Pour définir l'action de fermeture sur redémarrer, tapez : omconfig system shutdown action=reboot Pour contourner l'arrêt du système d'exploitation avant que le système ne soit mis hors tension, tapez : omconfig system shutdown osfirst=false omconfig system thrmshutdown Utilisez la commande omconfig system thrmshutdown pour configurer une action d'arrêt thermique. Un arrêt thermique peut être configuré de façon à se produire lorsqu'un capteur de température détecte un événement de panne ou d'alerte du capteur de température. Ta b l e a u 7 - 1 7 . Pa r a m è t r e s d ' a r r ê t Paire name=value Description action=reboot Arrêter le système d'exploitation et initialiser un démarrage du système, en effectuant les vérifications du BIOS et en rechargeant le système d'exploitation. action=poweroff Mettre le système hors tension. action=powercycle Le cycle d'alimentation met le système hors tension, attend brièvement, le remet sous tension et le redémarre. Le cycle d'alimentation est utile si vous voulez réinitialiser des composants système comme, par exemple, des disques durs. osfirst=true | false Fermez le système de fichiers et quittez le système d'exploitation avant d'éteindre le système. Ta b l e a u 7 - 1 8 . Pa r a m è t r e s d ' a r r ê t t h e r m i q u e Paire name=value Description severity=disabled | warning | failure disabled : Désactiver l'arrêt thermique. Un administrateur doit intervenir. warning : Arrêter le système lorsqu'un événement d'alerte de la température est détecté. failure : Arrêter le système lorsqu'un événement de panne de la température est détecté.omconfig : Gestion des composants à l'aide de Instrumentation Service 7-27 Exemple de commandes d'arrêt thermique Pour déclencher un arrêt thermique lorsqu'un capteur de température détecte un événement de panne, tapez : omconfig system thrmshutdown severity=failure Pour désactiver l'arrêt thermique afin que l'administrateur initie une commande omconfig system shutdown, tapez : omconfig system thrmshutdown severity=disabled7-28 omconfig : Gestion des composants à l'aide de Instrumentation Service w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mS E C T I O N 8 omconfig system assetinfo : Modification des valeurs du coût de possession 8-2 omconfig system assetinfo : Modification des valeurs du coût de possession w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m omconfig Présentation générale des infos inventaire du système La commande omconfig system assetinfo vous permet de modifier un ensemble exhaustif de paramètres qui constituent le coût de possession total de votre système. Cette section explique les paramètres qui peuvent être rapportés et configurés dans la commande omconfig system assetinfo. À l'aide de la commande omconfig system assetinfo, vous pouvez définir les valeurs principales des objets configurables. Voici des exemples des capacités de configuration assetinfo : valeurs des paramètres pour le propriétaire du système, prix d'achat, détails sur tout contrat de leasing effectif, méthodes et taux de dépréciation, emplacement du système, durée de la garantie et de la garantie étendue, détails sur la sous-traitance et contrat de niveau de service. Niveau utilisateur requis pour l'ajout d'informations sur l'inventaire Les utilisateurs privilégiés et les administrateurs peuvent ajouter et modifier des informations sur l'inventaire. Ajout d'informations sur l'acquisition L'acquisition concerne l'achat ou l'acquisition en leasing d'un système par une entité commerciale. Utilisez la commande omconfig system assetinfo info=acquisition pour ajouter des informations détaillées sur l'achat ou le leasing d'un système. Ta b l e a u 8 - 1 . o m c o n f i g s y s t e m a s s e t i n f o i n f o = a c q u i s i t i o n Niveau de commande 1 Niveau de commande 2 Niveau de commande 3 Paire name= value 1 Paire name= value 2 Utilisation omconfig system assetinfo info= acquisition costcenter= Le nom ou le code de l'entité commerciale qui a acquis le système. omconfig system assetinfo : Modification des valeurs du coût de possession 8-3 expensed= yes | no Indique si le système est facturé à un département spécifique comme le département Recherche et Développement ou Ventes. installdate= Date de mise en service du système. ponum= Numéro du document qui a autorisé le paiement de ce système. purchasecost= Pris payé par le propriétaire du système. purchasedate= Date d'achat du système par le propriétaire. signauth= Nom de la personne qui a autorisé l'achat ou la prestation de service pour ce système. waybill= Reçu du porteur pour la marchandise reçue. Ta b l e a u 8 - 1 . o m c o n f i g s y s t e m a s s e t i n f o i n f o = a c q u i s i t i o n ( s u i t e ) Niveau de commande 1 Niveau de commande 2 Niveau de commande 3 Paire name= value 1 Paire name= value 2 Utilisation8-4 omconfig system assetinfo : Modification des valeurs du coût de possession w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Exemples de commandes pour l'ajout d'informations sur l'acquisition Pour fournir une valeur pour un paramètre d'acquisition, tapez une commande de la forme : omconfig system assetinfo info=acquisition . Par exemple, tapez : omconfig system assetinfo info=acquisition purchasedate= 122101 Le message suivant apparaît : Asset information set successfully. Vous pouvez entrer plusieurs commandes omconfig system assetinfo à la fois, tant que les paramètres de la paire name=value 2 appartiennent à la même paire name=value 1. Par exemple, si vous voulez entrer plus d'une valeur de paramètre pour info=acquisition, utilisez l'exemple suivant comme guide de syntaxe : omconfig system assetinfo info=acquisition purchasecost= 5000 waybill=123456 installdate=120501 purchasedate=050601 ponum=9999 signauth="John Smith" expensed=yes costcenter= fince Le message suivant apparaît : Asset information set successfully. Ajout d'informations sur la dépréciation La dépréciation est une série de méthodes pour calculer la dépréciation de vos acquis à terme. Par exemple, la dépréciation d'un système censé avoir une durée de vie de 5 ans serait de 20 pourcent. Utilisez la commande omconfig system assetinfo=depreciation pour ajouter des détails sur la façon dont la dépréciation de votre système doit être calculée. Ta b l e a u 8 - 2 . o m c o n f i g s y s t e m a s s e t i n f o i n f o = d e p r e c i a t i o n Niveau de commande 1 Niveau de commande 2 Niveau de commande 3 Paire name= value 1 Paire name= value 2 Utilisation omconfig system assetinfo info= depreciationomconfig system assetinfo : Modification des valeurs du coût de possession 8-5 Exemples de commandes pour l'ajout d'informations sur la dépréciation Pour fournir une valeur pour un paramètre de dépréciation, tapez une commande de la forme : omconfig system assetinfo info=depreciation . Par exemple, tapez : omconfig system assetinfo info=depreciation method= straightline Le message suivant apparaît : Asset information set successfully. Vous pouvez entrer plusieurs commandes omconfig system assetinfo à la fois, tant que les paramètres de la paire name=value 2 appartiennent à la même paire name=value 1. Par exemple, consultez la section « Exemples de commandes pour l'ajout d'informations sur l'acquisition ». duration= La durée pendant laquelle un système se déprécie. Entrez le nombre de mois ou d'années. method= Les étapes et les postulats qui servent à calculer la dépréciation de votre système. percent= Portion de 100 selon laquelle un acquis est dévalué ou déprécié. unit=months | years L'unité se mesure en mois ou en années. Ta b l e a u 8 - 2 . o m c o n f i g s y s t e m a s s e t i n f o i n f o = d e p r e c i a t i o n ( s u i t e ) Niveau de commande 1 Niveau de commande 2 Niveau de commande 3 Paire name= value 1 Paire name= value 2 Utilisation8-6 omconfig system assetinfo : Modification des valeurs du coût de possession w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Ajout d'informations sur la garantie étendue Utilisez la commande omconfig system extwarranty pour attribuer des valeurs d'informations sur la garantie étendue. Une garantie est un contrat entre le fabricant ou le revendeur, et l'acheteur d'un système. La garantie identifie les composants qui sont couverts pour les réparations ou le remplacement pour une durée de temps ou d'utilisation limitée spécifiée. La garantie étendue devient effective une fois la garantie originale expirée. Pour obtenir des détails sur la façon de modifier les valeurs de la garantie, consultez la section « Ajout d'informations sur la garantie ». Ta b l e a u 8 - 3 . o m c o n f i g s y s t e m a s s e t i n f o i n f o = ex t w a r r a n t y Niveau de commande 1 Niveau de commande 2 Niveau de commande 3 Paire name= value 1 Paire name= value 2 Utilisation omconfig system assetinfo info= extwarranty cost= Coût du dépannage au titre de la garantie étendue. enddate= Date d'expiration du contrat de garantie étendue. provider= Entité commerciale qui fournit le service de garantie étendue. startdate= Date de début de la garantie étendue.omconfig system assetinfo : Modification des valeurs du coût de possession 8-7 Exemple de commande pour l'ajout d'informations sur la garantie étendue Pour fournir une valeur pour un paramètre de garantie étendue, tapez une commande de la forme : omconfig system assetinfo info=extwarranty . Par exemple, tapez : omconfig system assetinfo info=extwarranty enddate=012503 Le message suivant apparaît : Asset information set successfully. Vous pouvez entrer plusieurs commandes omconfig system assetinfo à la fois, tant que les paramètres de la paire name=value 2 appartiennent à la même paire name=value 1. Par exemple, consultez la section « Exemples de commandes pour l'ajout d'informations sur l'acquisition ». Ajout d'informations sur le leasing Un leasing est un contrat qui permet de payer pour l'utilisation d'un système pendant une période de temps spécifique. Celui que fournit le leasing reste propriétaire du système. Ta b l e a u 8 - 4 . o m c o n f i g s y s t e m a s s e t i n f o i n f o = l e a s e Niveau de commande 1 Niveau de commande 2 Niveau de commande 3 Paire name= value 1 Paire name= value 2 Utilisation omconfig system assetinfo info=lease buyout= Somme d'argent payée pour acquérir un système en leasing. lessor= Entité commerciale qui fournit le service de leasing.8-8 omconfig system assetinfo : Modification des valeurs du coût de possession w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Exemples de commandes pour l'ajout d'informations sur le leasing Pour fournir une valeur pour un paramètre de leasing, tapez une commande de la forme : omconfig system assetinfo info=lease . Par exemple, tapez : omconfig system assetinfo info=lease value=4500 Le message suivant apparaît : Asset information set successfully. Vous pouvez entrer plusieurs commandes omconfig system assetinfo à la fois, tant que les paramètres de la paire name=value 2 appartiennent à la même paire name=value 1. Par exemple, consultez la section « Exemples de commandes pour l'ajout d'informations sur l'acquisition ». Ajout d'informations sur la maintenance La maintenance concerne les mesures requises pour maintenir le système en bon état de fonctionnement. multischedule =yes | no Indique si le coût du leasing du système est calculé sur la base de plus d'un taux. ratefactor= Facteur utilisé pour calculer le paiement du leasing. value= Valeur du système sur le marché à la fin de la période de leasing. Ta b l e a u 8 - 4 . o m c o n f i g s y s t e m a s s e t i n f o i n f o = l e a s e ( s u i t e ) Niveau de commande 1 Niveau de commande 2 Niveau de commande 3 Paire name= value 1 Paire name= value 2 Utilisationomconfig system assetinfo : Modification des valeurs du coût de possession 8-9 Exemples de commandes pour l'ajout d'informations sur la maintenance Pour fournir une valeur pour un paramètre de maintenance, tapez une commande de la forme : omconfig system assetinfo info=maintenance . Par exemple, tapez : omconfig system assetinfo info=maintenance startdate=012504 Le message suivant apparaît : Asset information set successfully. Vous pouvez entrer plusieurs commandes omconfig system assetinfo à la fois, tant que les paramètres de la paire name=value 2 appartiennent à la même paire name=value 1. Par exemple, consultez la section « Exemples de commandes pour l'ajout d'informations sur l'acquisition ». Ta b l e a u 8 - 5 . o m c o n f i g s y s t e m a s s e t i n f o i n f o = m a i n t e n a n c e Niveau de commande 1 Niveau de commande 2 Niveau de commande 3 Paire name= value 1 Paire name= value 2 Utilisation omconfig system assetinfo info= maintenance enddate= Date d'expiration du contrat de garantie étendue. provider= Entité commerciale fournissant le service de maintenance. startdate= Date de commencement de la maintenance. restrictions= Activités non couvertes par le contrat de maintenance.8-10 omconfig system assetinfo : Modification des valeurs du coût de possession w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Ajout d'information d'impartition La sous-traitance est la pratique d'un accord avec une autre entreprise pour maintenir le système en bon état de fonctionnement. Exemples de commandes pour l'ajout d'informations sur la sous-traitance Pour fournir une valeur pour un paramètre de sous-traitance, tapez une commande de la forme : omconfig system assetinfo info=outsource . Par exemple, tapez : omconfig system assetinfo info=outsource providerfee=75 Ta b l e a u 8 - 6 . o m c o n f i g s y s t e m a s s e t i n f o i n f o = o u t s o u r c e Niveau de commande 1 Niveau de commande 2 Niveau de commande 3 Paire name= value 1 Paire name= value 2 Utilisation omconfig system assetinfo info= outsource levels= Niveaux de service offerts par le fournisseur. problemcomponent = Composant du système qui nécessite une maintenance. providerfee= Somme d'argent demandée pour la maintenance. signauth= Personne qui a signé ou autorisé le service.omconfig system assetinfo : Modification des valeurs du coût de possession 8-11 Le message suivant apparaît : Asset information set successfully. Vous pouvez entrer plusieurs commandes omconfig system assetinfo à la fois, tant que les paramètres de la paire name=value 2 appartiennent à la même paire name=value 1. Par exemple, consultez la section « Exemples de commandes pour l'ajout d'informations sur l'acquisition ». Ajout d'informations sur le propriétaire Le propriétaire est celui qui détient le titre de propriété légale du système. Ta b l e a u 8 - 7 . o m c o n f i g s y s t e m a s s e t i n f o i n f o = o w n e r Niveau de commande 1 Niveau de commande 2 Niveau de commande 3 Paire name= value 1 Paire name= value 2 Utilisation omconfig system assetinfo info=owner insurance= Nom de la compagnie d'assurance qui assure le système. ownername= Entité commerciale propriétaire du système. type=owned | leased | rented Indique si l'utilisateur du système est propriétaire du système, l'a acquis en leasing ou le loue.8-12 omconfig system assetinfo : Modification des valeurs du coût de possession w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Exemples de commandes pour l'ajout d'informations sur le propriétaire Pour fournir une valeur pour un paramètre d'acquisition, tapez une commande de la forme : omconfig system assetinfo info=owner . Par exemple, tapez : omconfig system assetinfo info=owner type=rented Le message suivant apparaît : Asset information set successfully. Vous pouvez entrer plusieurs commandes omconfig system assetinfo à la fois, tant que les paramètres de la paire name=value 2 appartiennent à la même paire name=value 1. Par exemple, consultez la section « Exemples de commandes pour l'ajout d'informations sur l'acquisition ». Ajout d'informations sur le contrat de service Un contrat de service est un accord qui spécifie des frais de maintenance et de réparation préventives du système. Ta b l e a u 8 - 8 . o m c o n f i g s y s t e m a s s e t i n f o i n f o = s e r v i c e Niveau de commande 1 Niveau de commande 2 Niveau de commande 3 Paire name= value 1 Paire name= value 2 Utilisation omconfig system assetinfo info=service renewed= yes | no Spécifie si le contrat de service a été renouvelé. type= Type de service couvert par le contrat. vendor= Entité commerciale qui fournit ce service.omconfig system assetinfo : Modification des valeurs du coût de possession 8-13 Exemples de commandes pour l'ajout d'informations sur le service Pour fournir une valeur pour un paramètre de service, tapez une commande de la forme : omconfig system assetinfo info=service . Par exemple, tapez : omconfig system assetinfo info=service vendor=fixsystemco Le message suivant apparaît : La définition des informations d'inventaire a réussi. Vous pouvez entrer plusieurs commandes omconfig system assetinfo à la fois, tant que les paramètres de la paire name=value 2 appartiennent à la même paire name=value 1. Par exemple, consultez la section « Exemples de commandes pour l'ajout d'informations sur l'acquisition ». Ajout d'informations sur le support Le support concerne l'assistance technique qu'un utilisateur peut solliciter lorsqu'il souhaite être conseillé sur l'utilisation correcte d'un système afin d'effectuer des tâches. Ta b l e a u 8 - 9 . o m c o n f i g s y s t e m a s s e t i n f o i n f o = s u p p o r t Niveau de commande 1 Niveau de commande 2 Niveau de commande 3 Paire name= value 1 Paire name= value 2 Utilisation omconfig system assetinfo info=support automaticfix= Nom de toute application utilisée pour réparer un problème automatique ment. helpdesk= Date d'expiration du contrat de garantie étendue.8-14 omconfig system assetinfo : Modification des valeurs du coût de possession w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Exemples de commandes pour l'ajout d'informations sur le support Pour fournir une valeur pour un paramètre de maintenance, tapez une commande de la forme : omconfig system assetinfo info=support . Par exemple, tapez : omconfig system assetinfo info=support outsourced=true Le message suivant apparaît : Asset information set successfully. Vous pouvez entrer plusieurs commandes omconfig system assetinfo à la fois, tant que les paramètres de la paire name=value 2 appartiennent à la même paire name=value 1. Par exemple, consultez la section « Exemples de commandes pour l'ajout d'informations sur l'acquisition ». outsourced=true | false Indique si une entité commerciale externe fournit un support technique ou si les employés du propriétaire du système fournissent un support technique. type=network | storage Indique si le support concerne les périphériques reliés au stockage ou les périphériques de stockage. Ta b l e a u 8 - 9 . o m c o n f i g s y s t e m a s s e t i n f o i n f o = s u p p o r t ( s u i t e ) Niveau de commande 1 Niveau de commande 2 Niveau de commande 3 Paire name= value 1 Paire name= value 2 Utilisationomconfig system assetinfo : Modification des valeurs du coût de possession 8-15 Ajout d'informations sur le système Les informations sur le système comprennent l'utilisateur principal du système, le numéro de téléphone de l'utilisateur principal et l'emplacement du système. Exemples de commandes pour l'ajout d'informations sur le système Pour fournir une valeur pour un paramètre de maintenance, tapez une commande de la forme : omconfig system assetinfo info=système . Par exemple, tapez : omconfig system assetinfo info=system location=firstfloor Le message suivant apparaît : Asset information set successfully. Vous pouvez entrer plusieurs commandes omconfig system assetinfo à la fois, tant que les paramètres de la paire name=value 2 appartiennent à la même paire name=value 1. Par exemple, consultez la section « Exemples de commandes pour l'ajout d'informations sur l'acquisition ». Ta b l e a u 8 - 1 0 . o m c o n f i g s y s t e m a s s e t i n f o i n f o = s y s t e m Niveau de commande 1 Niveau de commande 2 Niveau de commande 3 Paire name= value 1 Paire name= value 2 Utilisation omconfig system assetinfo info=system location= Date d'expiration du contrat de garantie étendue. primaryphone = Numéro de téléphone de l'utilisateur principal du système. primaryuser= Utilisateur principal du système8-16 omconfig system assetinfo : Modification des valeurs du coût de possession w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Ajout d'informations sur la garantie Utilisez la commande omconfig system warranty pour attribuer des valeurs d'informations sur la garantie étendue. Une garantie est un contrat entre le fabricant ou le revendeur, et l'acheteur d'un système. La garantie identifie les composants qui sont couverts pour les réparations ou le remplacement pour une durée de temps ou d'utilisation limitée spécifiée. Pour obtenir des détails sur la façon de modifier les valeurs de la garantie étendue, consultez la section « Ajout d'informations sur la garantie étendue ». Exemples de commandes pour l'ajout d'informations sur la garantie Pour fournir une valeur pour un paramètre de garantie, tapez une commande de la forme : omconfig system assetinfo info=warranty . Par exemple, tapez : omconfig system assetinfo info=warranty unit=days Ta b l e a u 8 - 1 1 . o m c o n f i g s y s t e m a s s e t i n f o i n f o = w a r r a n t y Niveau de commande 1 Niveau de commande 2 Niveau de commande 3 Paire name= value 1 Paire name= value 2 Utilisation omconfig system assetinfo info=warranty cost= Coût du dépannage au titre de la garantie étendue. duration= Nombre de jours ou de mois pendant laquelle la garantie est effective. enddate= Date d'expiration du contrat de garantie. unit=days | months Indique si la durée se compte en jours ou en moisomconfig system assetinfo : Modification des valeurs du coût de possession 8-17 Le message suivant apparaît : Asset information set successfully. Vous pouvez entrer plusieurs commandes omconfig system assetinfo à la fois, tant que les paramètres de la paire name=value 2 appartiennent à la même paire name=value 1. Par exemple, consultez la section « Exemples de commandes pour l'ajout d'informations sur l'acquisition ».8-18 omconfig system assetinfo : Modification des valeurs du coût de possession w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mS E C T I O N 9 omreport rac: Affichage des composants du contrôleur d'accès à distance 9-2 omreport rac: Affichage des composants du contrôleur d'accès à distance w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Le RAC (Remote Access Controller [contrôleur d'accès à distance]) est un composant de système qui fournit un ensemble complet de capacités de gestion de système. Server Administrator intègre les fonctions RAC dans son interface, permettant aux utilisateurs d'afficher et de gérer le contrôleur depuis le Server Administrator et l'IT Assistant. REMARQUE : Toutes les caractéristiques documentées ne sont pas forcément disponibles sur le RAC (Remote Access Controller [contrôleur d'accès à distance]de votre système. Actuellement, ERA (Embedded Remote Access [accès à distance intégré]) et ERA/O (Embedded Remote Access Option [option d'accès à distance intégré]) ne prennent pas en charge la connexion par modem. La commande omreport rac permet à Server Administrator d'afficher des rapports sur les composants du RAC. Conventions pour les tableaux de paramètres Les tableaux de paramètres répertorient les paramètres d'entrée pour une commande en suivant l'ordre dans lequel ils apparaissent dans l'interface de ligne de commande. Dans « omreport rac: Affichage des composants du contrôleur d'accès à distance », les paramètres sont listés en fonction de l'ordre dans lequel vous devez le configurer. Le symbole |, ou barre verticale, est le propriétaire logique ou l'opérateur. Par exemple, enable | disable signifie que vous pouvez activer ou désactiver le composant ou la fonction, mais que vous ne pouvez pas activer et désactiver le composant ou la fonction en même temps. Sommaire de la commande omreport rac REMARQUE : Bien que cette section répertorie toutes les commandes omreport rac possibles, les commandes disponibles sur votre système dépendent de la configuration de votre système. Si vous essayez d'obtenir de l'aide ou d'exécuter une commande pour un composant qui n'est pas installé dans votre système, Server Administrator émet un message indiquant que le composant ou la caractéristique n'est pas « trouvé sur ce système ».omreport rac: Affichage des composants du contrôleur d'accès à distance 9-3 Le Tableau 9-1 est un résumé de haut niveau de la commande omreport race. La colonne intitulée « Commande de niveau 3 » répertorie les arguments majeurs qui peuvent être utilisés avec omreport rac. « Privilège d'utilisateur requis » fait référence au type de privilège dont vous avez besoin pour exécuter la commande où U=Utilisateur, P=Utilisateur privilégié et A=Administrateur. « Utilisation » est une instruction générale sur les actions qui peuvent être effectuées à l'aide de la commande omreport rac. Des détails supplémentaires sur la syntaxe et l'utilisation de la commande apparaissent plus loin dans cette section. Aide pour la commande omreport rac Utilisez la commande omreport rac -? pour obtenir une liste des commandes disponibles pour omreport rac. Ta b l e a u 9 - 1 . C o m m a n d e o m r e p o r t r a c N i v e a u 1 , N i v e a u 2 e t N i v e a u 3 Niveau de commande 1 Niveau de commande 2 Niveau de commande 3 Privilège d'utilisateur requis Utilisation omreport rac dialinusers U Affiche les propriétés de l'utilisateur d'appel entrant. dialoutusers U Affiche les propriétés de l'utilisateur d'appel sortant. network U Affiche le NIC intégré. modem U Affiche les propriétés du modem intégré. remote U Affiche les propriétés des fonctions à distance. snmptraps U Affiche les propriétés des interruptions SNMP. users U Affiche les propriétés nom d'utilisateur.9-4 omreport rac: Affichage des composants du contrôleur d'accès à distance w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m omreport rac dialinusers Utilisez les commandes omreport rac dialinusers pour afficher les valeurs de propriété de l'utilisateur d'appel entrant. omreport rac dialoutusers La commande omreport rac dialoutusers affiche les valeurs de propriété d'utilisateur d'appel sortant. omreport rac network La commande omreport rac network affiche les valeurs de propriété NIC. Ta b l e a u 9 - 2 . o m r e p o r t r a c d i a l i n u s e r s Paire name=value Description code d'utilisateur= Affiche l'inscription d'appel entrant de l'utilisateur dont le nom est précisé par . index= Affiche l'inscription des appels entrants de l'utilisateur dont l'index est égal à . L'index est d'habitude compris entre 0 et 15, et précise une des 16 « positions » utilisateur sur le RAC. Ta b l e a u 9 - 3 . o m r e p o r t r a c d i a l o u t u s e r s Paire name=value Description ipaddr= Affiche l'inscription de demande d'appel sortant de l'utilisateur dont l'adresse IP est précisée par . Ceci est l'adresse IP que le RAC rappelle après avoir été contacté par une demande d'appel sortant d'utilisateur. index= Affiche la demande d'inscription des appels sortants de l'utilisateur dont l'index est égal à . L'index est d'habitude entre 0 et 15, et précise une des 16 « positions » utilisateur sur le RAC.omreport rac: Affichage des composants du contrôleur d'accès à distance 9-5 omreport rac modem La commande omreport rac modem affiche les valeurs de propriété du modem intégré. omreport rac remote La commande omreport rac remote affiche les valeurs de propriété des fonctions à distance. omreport rac snmptraps La commande omreport rac snmptraps affiche les valeurs de propriété d'interruption SNMP. omreport rac users La commande omreport rac users affiche les propriétés de nom d'utilisateur du RAC. Ta b l e a u 9 - 4 . o m r e p o r t r a c s n m p t r a p s Paire name=value Description ipaddr= Affiche l'inscription d'interruption dont l'adresse IP est précisée par . index= Affiche l'inscription d'interruption dont l'index est égal à . L'index est d'habitude entre 0 et 15, et précise une des 16 « positions » d'interruption sur le RAC. Ta b l e a u 9 - 5 . o m r e p o r t r a c u s e r s Paire name=value Description username= Affiche l'inscription de l'utilisateur RAC dont le nom est précisé par . index= Affiche l'inscription de l'utilisateur RAC dont l'index est égal à . L'index est d'habitude entre 0 et 15, et précise une des 16 « positions » d'interruption sur le RAC.9-6 omreport rac: Affichage des composants du contrôleur d'accès à distance w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mS E C T I O N 1 0 omconfig rac : Gestion du contrôleur d'accès à distance 10-2 omconfig rac : Gestion du contrôleur d'accès à distance w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m La commande omconfig rac vous permet de configurer les composants opérationnels du Service d'accès à distance. La commande CLI omconfig rac utilise l'interface logicielle du RAC pour configurer ces composants opérationnels. REMARQUE : Toutes les caractéristiques documentées ne sont pas forcément disponibles sur le RAC (Remote Access Controller [contrôleur d'accès à distance]) de votre système. Actuellement, ERA (Embedded Remote Access [accès à distance intégré]) et ERA/O (Embedded Remote Access Option [option d'accès à distance intégré]) ne prennent pas en charge la connexion par modem. Pour des informations sur la façon d'utiliser Server Administrator pour configurer des composants d'autres systèmes et du châssis du système principal, consultez la section « omconfig : Gestion des composants à l'aide de Instrumentation Service ». Pour des informations sur l'utilisation de la commande système omconfig pour afficher et gérer les informations de coût de possession (assetinfo), consultez la section « omconfig system assetinfo : Modification des valeurs du coût de possession Vous devez souvent utiliser les commandes omreport rac pour obtenir les informations dont vous avez besoin pour exécuter une commande omconfig rac. Pour des informations supplémentaires sur l'utilisation de la commande omreport rac, consultez la section « omconfig rac : Gestion du contrôleur d'accès à distance ». Conventions pour les tableaux de paramètres Les tableaux de paramètres répertorient les paramètres d'entrée pour une commande dans l'ordre dans lequel vous devez les configurer au lieu de l'ordre dans lequel ils apparaissent sur l'interface de ligne de commande. Le symbole |, ou barre verticale, est le propriétaire logique ou l'opérateur. Par exemple, enable | disable signifie que vous pouvez activer ou désactiver le composant ou la fonction, mais que vous ne pouvez pas activer et désactiver le composant ou la fonction en même temps. Sommaire de la commande omconfig rac REMARQUE : Vous devez restaurer le contrôleur d'accès à distance après l'exécution de chaque commande omconfig rac. Après avoir restauré le contrôleur d'accès à distance, vous devez attendre approximativement une minute avant d'exécuter une autre commande omconfig rac.omconfig rac : Gestion du contrôleur d'accès à distance 10-3 REMARQUE : Bien que cette section répertorie toutes les commandes omconfig rac possibles, les commandes disponibles sur votre système dépendent de la configuration de votre système. Si vous essayez d'obtenir de l'aide ou d'exécuter une commande pour un composant qui n'est pas installé dans votre système, Server Administrator émet un message indiquant que le composant ou la fonctionnalité est introuvable sur ce système. Le Tableau 10-1 est un résumé de haut niveau de la commande omconfig rac. La colonne intitulée « Commande de niveau 3 » répertorie les arguments majeurs qui peuvent être utilisés avec omconfig rac. « Privilège d'utilisateur requis » fait référence au type de privilège dont vous avez besoin pour exécuter la commande où U=Utilisateur, P=Utilisateur privilégié et A=Administrateur. « Utilisation » est une instruction générale sur les actions qui peuvent être effectuées à l'aide de la commande omconfig rac. Des détails supplémentaires sur la syntaxe et l'utilisation de la commande apparaissent plus loin dans cette section. Ta b l e a u 1 0 - 1 . O p t i o n s C o m m a n d e d e n i v e a u 1 , C o m m a n d e d e n i v e a u 2 e t C o m m a n d e d e n i v e a u 3 p o u r o m c o n f i g r a c Niveau de commande 1 Niveau de commande 2 Niveau de commande 3 Privilège d'utilisateur requis Utilisation omconfig Définir les valeurs initiales des composants, modifier les valeurs des composants gérés, définir des actions d'alerte et définir des seuils d'alerte. rac dialinusers A Définir les propriétés des utilisateurs d'appels entrants. dialoutusers A Définir les propriétés des utilisateurs d'appels sortants. modem A Configurer les propriétés du modem. network A Configurer les propriétés réseau. snmptraps A Définir les propriétés des interruptions SNMP. remote A Configurer les propriétés des fonctions à distance.10-4 omconfig rac : Gestion du contrôleur d'accès à distance w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Aide pour la commande omconfig rac Utilisez la commande omconfig rac -? pour obtenir une liste des commandes disponibles pour omconfig rac. Utilisez la commande omconfig rac -? pour afficher une liste de paires name=value que vous aurez peut-être besoin d'utiliser avec dialinusers, dialoutusers, modem, network, remote et ainsi de suite. Tapez : omconfig rac dialinusers -? L'exemple suivant est un extrait de la réponse de Server Administrator : dialinusers Set dial-in user properties. Valid parameters are: username=[text:Reqd] index=[number:0-15] password=[text] rmdialinuser A Supprimer les propriétés de l'utilisateur d'appel entrant. rmdialoutuser A Supprimer les propriétés de l'utilisateur d'appel sortant. rmsnmptrap A Supprimer les propriétés des interruptions SNMP. rmsnmpuser A Supprimer les propriétés utilisateur SNMP. rmuser A Supprimer les propriétés utilisateur. reset A Configurer rac reset. users A Définir les propriétés utilisateur. Ta b l e a u 1 0 - 1 . O p t i o n s C o m m a n d e d e n i v e a u 1 , C o m m a n d e d e n i v e a u 2 e t C o m m a n d e d e n i v e a u 3 p o u r o m c o n f i g r a c ( s u i t e ) Niveau de commande 1 Niveau de commande 2 Niveau de commande 3 Privilège d'utilisateur requis Utilisationomconfig rac : Gestion du contrôleur d'accès à distance 10-5 callbacknumber=[number] callbacktype=[text] omconfig rac dialinusers REMARQUE : Toutes les caractéristiques documentées ne sont pas forcément disponibles sur le RAC (Remote Access Controller [contrôleur d'accès à distance]) de votre système. Actuellement, ERA (Embedded Remote Access [accès à distance intégré]) et ERA/O (Embedded Remote Access Option [option d'accès à distance intégré]) ne prennent pas en charge la connexion par modem. Utilisez la commande omconfig rac dialinusers pour spécifier les valeurs de propriété pour chaque utilisateur qui aura des privilèges d'utilisateur d'appel entrant. L'administrateur peut spécifier des valeurs pour un nom d'utilisateur, un mot de passe et d'autres propriétés pour chaque utilisateur. Ta b l e a u 1 0 - 2 . o m c o n f i g r a c d i a l i n u s e r s Paire name=value Description username= Définir le nom pour l'utilisateur PPP (Point-toPoint Protocol [protocole point à point]). index= Définir le nom d'index d'utilisateur d'appel entrant avec un nom d'utilisateur, un mot de passe et ainsi de suite. L'index spécifie l'un des 16 « emplacements » d'utilisateur sur le RAC. Si un index n'est pas spécifié pour une commande omconfig rac, l'entrée est ajoutée à l'emplacement disponible suivant du RAC. Si un index est spécifié pour une commande omconfig rac et qu'une autre entrée existe pour cet emplacement, le paramètre du champ touche est utilisé pour déterminer si la commande doit être exécutée. Si le champ touche fourni par l'utilisateur correspond au champ touche de l'entrée de cet emplacement du RAC, l'entrée du RAC est modifiée. Sinon, la commande échoue. password= Définir le mot de passe de cet utilisateur PPP. callbacknumber= Définir le numéro auquel vous pouvez contacter l'utilisateur PPP. callbacktype=none | present | userspecified Définir le type de rappel.10-6 omconfig rac : Gestion du contrôleur d'accès à distance w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Exemples de commandes L'exemple suivant définit une paire name=value. Tapez : omconfig rac dialinusers username=jdoe L'exemple d'après fournit des valeurs pour tous les paramètres de commande que vous pouvez utiliser avec la commande omconfig rac dialinusers. Tapez : omconfig rac dialinusers username=jdoe index=0 password= steven70 callbacknumber=4441022 callbacktype=present Le message suivant apparaît : Command Successful. Please reset RAC card! omconfig rac dialoutusers Utilisez la commande omconfig rac dialoutusers pour spécifier les valeurs de propriété pour chaque utilisateur qui aura des privilèges d'utilisateur d'appel sortant. L'administrateur peut spécifier des valeurs de nom, de mot de passe, d'adresse IP et d'autres propriétés pour chaque utilisateur d'appels sortants. Ta b l e a u 1 0 - 3 . o m c o n f i g r a c d i a l o u t u s e r s Paire name=value Description ipaddr= Définir l'adresse IP, qui doit être spécifiée en utilisant un point pour marquer la décimale. index= Définir l'index utilisateur appel sortant à peupler avec un nom d'utilisateur, un mot de passe, etc. L'index spécifie l'une des 16 « positions » utilisateur sur le RAC. Si un index n'est pas spécifié pour une commande omconfig rac, l'entrée est ajoutée à l'emplacement disponible suivant du RAC. Si un index est spécifié pour une commande omconfig rac et qu'une autre entrée existe pour cet emplacement, le paramètre du champ touche est utilisé pour déterminer si la commande doit être exécutée. Si le champ touche fourni par l'utilisateur correspond au champ touche de l'entrée de cet emplacement du RAC, l'entrée du RAC est modifiée. Sinon, la commande échoue.omconfig rac : Gestion du contrôleur d'accès à distance 10-7 Exemples de commandes L'exemple suivant définit une paire name=value. Tapez : omconfig rac dialoutusers ipaddr=14.16.53.18 Le message suivant apparaît : Command Successful. Please reset RAC card! L'exemple d'après fournit des valeurs à tous les paramètres de commande que vous pouvez utiliser avec la commande omconfig rac dialinusers. Tapez : omconfig rac dialinusers ipaddr=14.16.53.18 index=1 username=sustein password=74 chaunu phonenumber=4021027 authtype=any Le message suivant apparaît : Command Successful. Please reset RAC card! omconfig rac modem Utilisez la commande omconfig rac modem pour spécifier les valeurs de propriété de modem pour le modem en option. . usernamr= Définir le nom pour l'utilisateur d'appel sortant PPP (Point-to -Point Protocol [protocole point à point]). password= Définir le mot de passe de cet utilisateur PPP. phonenumber= Définir le numéro auquel vous pouvez contacter l'utilisateur PPP. authtype=any | encrypted Définir le type d'authentification requis pour cet utilisateur. Ta b l e a u 1 0 - 4 . o m c o n f i g r a c m o d e m Paire name=value Description baudrate= Définir le débit en bauds pour le modem. initstring= Définir le la chaîne d'utilisation pour le modem. dialintype=tone | pulse Définir le type de numérotation pour le modem. Ta b l e a u 1 0 - 3 . o m c o n f i g r a c d i a l o u t u s e r s ( s u i t e ) Paire name=value Description10-8 omconfig rac : Gestion du contrôleur d'accès à distance w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Exemple de commande L'exemple suivant définit une paire name=value. Tapez : omconfig rac modem baudrate=9600 Le message suivant apparaît : Command Successful. Please reset RAC card! omconfig rac network Utilisez la commande omconfig rac network pour spécifier les valeurs de propriété du réseau. Ta b l e a u 1 0 - 5 . o m c o n f i g r a c n e t w o r k Paire name=value Description ipaddr= Définir l'adresse IP, qui doit être spécifiée en utilisant un point pour marquer la décimale. subnetmask= Définir le masque de sous-réseau, qui doit être spécifiée en utilisant un point pour marquer la décimale. gateway= Définir la passerelle, qui doit être spécifiée en utilisant un point pour marquer la décimale. nicenable=true | false Activer le NIC. dhcpenable=true | false Activer le DHCP. smtpaddr= Définir l'adresse SMTP, qui doit être spécifiée en utilisant un point pour marquer la décimale. smtpenable=true |false Activer le SMTP. dialinenable=true |false Activer les communications appel entrant. dialindhcpenable=true | false Activer le DHCP appel entrant. dialinpaddr= Définir l'adresse IP de base, qui doit être spécifiée en utilisant un point pour marquer la décimale. dialinauthtype=any | encrypted Définir le type d'authentification requis.omconfig rac : Gestion du contrôleur d'accès à distance 10-9 Exemple de commande L'exemple suivant définit une paire name=value. Tapez : omconfig rac remote ippaddr=123.169.555.216 Le message suivant apparaît : Command Successful. Please reset RAC card! omconfig rac snmptraps Utilisez la commande omconfig rac snmptraps pour spécifier les valeurs de propriété d'interruption SNMP. Exemples de commandes L'exemple suivant définit une paire name=value. Tapez : omconfig rac snmptraps ipaddr=123.166.555.216 index=1 Ta b l e a u 1 0 - 6 . o m c o n f i g r a c s n m p t r a p s Paire name=value Description ipaddr= Définir l'adresse IP, qui doit être spécifiée en utilisant un point pour marquer la décimale. index= Définir l'index d'interruption SNMP. L'index spécifie l'un des 16 « emplacements » d'interruption sur le RAC. Si un index n'est pas spécifié pour une commande omconfig rac, l'entrée est ajoutée à l'emplacement disponible suivant du RAC. Si un index est spécifié pour une commande omconfig rac et qu'une autre entrée existe pour cet emplacement, le paramètre du champ touche est utilisé pour déterminer si la commande doit être exécutée. Si le champ touche fourni par l'utilisateur correspond au champ touche de l'entrée de cet emplacement du RAC, l'entrée du RAC est modifiée. Sinon, la commande échoue. trapsenable=true | false Activer les interruptions SNMP. community= Définir la communauté.10-10 omconfig rac : Gestion du contrôleur d'accès à distance w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Le message suivant apparaît : Command Successful. Please reset RAC card! L'exemple d'après fournit des valeurs à tous les paramètres de commande que vous pouvez utiliser avec la commande omconfig rac snmptraps. Tapez : omconfig rac snmptraps ipaddr=123.166.555.216 index=0 trapsenable=true community=dell Le message suivant apparaît : Command Successful. Please reset RAC card! omconfig rac remote Utilisez la commande omconfig rac remote pour spécifier les valeurs de propriété de fonctions à distance. Exemple de commande L'exemple suivant définit une paire name=value. Tapez : omconfig rac remote floppytftpenable=true Le message suivant apparaît : Command Successful. Please reset RAC card! Ta b l e a u 1 0 - 7 . o m c o n f i g r a c r e m o t e Paire name=value Description floppytftpenable=true |false Activer le démarrage à distance. floppytftpipaddr= Définir l'adresse TFTP de la disquette. floppytftppath= Définir le chemin TFTP de la disquette. fwupdatetftpipaddr= Définir l'adresse TFTP du micrologiciel. fwupdatetftppath= Définissez le chemin du répertoire sur le serveur TFTP où se trouvent les images de mise à jour du micrologiciel.omconfig rac : Gestion du contrôleur d'accès à distance 10-11 omconfig rac rmdialinuser Utilisez la commande omconfig rac rmdialinuser pour supprimer les propriétés utilisateur d'appel entrant. Exemple de commande L'exemple suivant définit une paire name=value. Tapez : omconfig rac rmdialinuser username=jdoe Le message suivant apparaît : Command Successful. Please reset RAC card! omconfig rac rmdialoutuser Utilisez la commande omconfig rac rmdialoutuser pour supprimer les propriétés utilisateur d'appel sortant. Ta b l e a u 1 0 - 8 . o m c o n f i g r a c r m d i a l i n u s e r Paire name=value Description username= Spécifier le nom d'utilisateur de l'entrée à supprimer. Si aucun nom d'utilisateur n'est spécifié, un index doit être spécifié. index= Spécifier l'index de l'entrée à supprimer. Si aucun index n'est spécifié, un nom d'utilisateur doit être spécifié. Ta b l e a u 1 0 - 9 . o m c o n f i g r a c r m d i a l o u t u s e r Paire name=value Description usernamer= Spécifier le nom d'utilisateur de l'entrée à supprimer. Si aucun nom d'utilisateur n'est spécifié, un index doit être spécifié. index= Spécifier l'index de l'entrée à supprimer. Si aucun index n'est spécifié, un nom d'utilisateur doit être spécifié.10-12 omconfig rac : Gestion du contrôleur d'accès à distance w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Exemple de commande L'exemple suivant définit une paire name=value. Tapez : omconfig rac rmdialoutuser username=jdoe Le message suivant apparaît : Command Successful. Please reset RAC card! omconfig rac rmsnmptrap Utilisez la commande omconfig rac rmsnmptrap pour supprimer les propriétés d'interruption SNMP. Exemple de commande L'exemple suivant définit une paire name=value. Tapez : omconfig rac rmsnmptrap ipaddr=123.199.152.216 Le message suivant apparaît : Command Successful. Please reset RAC card! omconfig rac rmuser Utilisez la commande omconfig rac rmuser pour supprimer les propriétés utilisateur. Ta b l e a u 1 0 - 1 0 . o m c o n f i g r a c r m s n m p t r a p Paire name=value Description ipaddr= Spécifier l'adresse IP de l'entrée à supprimer. La valeur doit être spécifiée avec un point décimal. Si aucune adresse IP n'est spécifiée, un index doit être spécifié. index= Spécifier l'index de l'entrée à supprimer. Si aucun index n'est spécifié, une adresse IP doit être spécifiée.omconfig rac : Gestion du contrôleur d'accès à distance 10-13 Exemple de commande L'exemple suivant définit une paire name=value. Tapez : omconfig rac rmuser username=jdoe Le message suivant apparaît : Command Successful. Please reset RAC card! omconfig rac reset Utilisez la commande omconfig rac reset pour restaurer le RAC. omconfig rac users Utilisez la commande omconfig rac users pour spécifier les valeurs de propriété du utilisateur. Ta b l e a u 1 0 - 1 1 . o m c o n f i g r a c r m u s e r Paire name=value Description code d'utilisateur= Spécifier le nom d'utilisateur de l'entrée à supprimer. Si aucun nom d'utilisateur n'est spécifié, un index doit être spécifié. index= Spécifier l'index de l'entrée à supprimer. Si aucun index n'est spécifié, un nom d'utilisateur doit être spécifié.10-14 omconfig rac : Gestion du contrôleur d'accès à distance w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Ta b l e a u 1 0 - 1 2 . o m c o n f i g r a c u s e r s Paire name=value Description username= Définissez le nom de l'utilisateur. index= Spécifier l'index de l'entrée. L'index spécifie l'un des 16 « emplacements » d'utilisateur sur le RAC. Si un index n'est pas spécifié pour une commande omconfig rac, l'entrée est ajoutée à l'emplacement disponible suivant du RAC. Si un index est spécifié pour une commande omconfig rac et qu'une autre entrée existe pour cet emplacement, le paramètre du champ touche est utilisé pour déterminer si la commande doit être exécutée. Si le champ touche fourni par l'utilisateur correspond au champ touche de l'entrée de cet emplacement du RAC, l'entrée du RAC est modifiée. Sinon, la commande échoue. userpassword= Définir le mot de passe. numericpagingenable=true | false Activer la télémessagerie numérique. numericpagernumber= Définir le numéro du pager numérique. numericpagermsg= Définir le message du pager numérique. emailpagingenable=true | false Activer la télémessagerie par e-mail. emailaddress= Définir l'adresse e-mail. emailmsg= Définir le message e-mail. alphapagingenable=true | false Activer la télémessagerie alpha. alphanumber= Définir le numéro alpha. alphaprotocol=8N1 | 7E0 Définir le protocole alpha. alphabaudrate= Définir le débit en bauds alpha. alphapagerid= Définir l'ID du pager alpha. apphacustommsg= Définir le message personnalisé alpha. alphapagerpassword= Définir le mot de passe du pager alpha.omconfig rac : Gestion du contrôleur d'accès à distance 10-15 Exemple de commande L'exemple suivant définit une paire name=value. Tapez : omconfig rac users username=jdoe Le message suivant apparaît : Command Successful. Please reset RAC card!10-16 omconfig rac : Gestion du contrôleur d'accès à distance w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mS E C T I O N 1 1 Travailler avec des résultats de commandes CLI11-2 Travailler avec des résultats de commandes CLI w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Les utilisateurs d'interface de ligne de commande Server Administrator peuvent utiliser les sorties de commandes de différentes façons. Cette section explique comment enregistrer le résultat de la commande dans un fichier et comment sélectionner un format de résultat de commande qui remplit différents objectifs. Options de résultat pour les résultats de commande Le résultat de commande CLI s'affiche sous forme de résultat standard sur votre système sur une fenêtre de commande, dans un X-terminal ou sur un écran, selon le type de système d'exploitation. Vous pouvez rediriger les résultats de commandes vers un fichier au lieu de les afficher sous forme de sortie standard. L'enregistrement du résultat de la commande dans un fichier vous permet d'utiliser le résultat de la commande pour l'analyser ou le comparer ultérieurement. Que vous affichiez le résultat de la commande sous format standard ou que vous l'enregistriez dans un fichier, vous pouvez formater les résultats. Le format que vous sélectionnez détermine la façon dont le résultat de la commande est affiché et la façon dont le résultat de la commande est consigné dans un fichier. Contrôle de l'affichage de la sortie de commande Chaque système d'exploitation fournit un moyen de contrôler la façon dont les résultats de la commande sont affichés sous forme standard. La commande qui suit est utile pour vous assurer que les résultats de la commande ne défilent pas entièrement avant que vous les ayez vus. La même syntaxe de commande fonctionne à la fois pour l'invite de commande Microsoft® et le terminal Red Hat Linux. Pour afficher le résultat de la commande tout en maîtrisant le défilement, tapez la commande CLI et joignez le signe barre verticale suivi de more. Par exemple, tapez : omreport system summary | more Le sommaire système multiécran affiche le premier écran. Lorsque vous souhaitez voir l'écran de résultat de commande suivant, appuyez sur la barre d'espace. Avec Novell® NetWare® , vous pouvez utiliser la commande inetcfg pour afficher les messages de console qui ont défilé.Travailler avec des résultats de commandes CLI 11-3 Écriture d'une sortie de commande dans un fichier Lors de la redirection de résultats de commande vers un fichier, vous pouvez spécifier un nom de fichier (et un chemin de répertoire si nécessaire) dans lequel vous souhaitez que les résultats de commande soient écrits. Lorsque vous spécifiez le chemin dans lequel vous souhaitez que le fichier soit écrit, utilisez la syntaxe appropriée pour votre système d'exploitation. Vous pouvez enregistrer les résultats de commande de deux manières. Vous pouvez remplacer par superposition d'écriture tout fichier qui a le même nom que le fichier de sortie que vous spécifiez, ou vous pouvez continuer à ajouter des résultats de commande à un fichier qui a le même nom. Enregistrer les résultats de commande dans un fichier qui peut être écrasé Utilisez l'option -outc lorsque vous souhaitez écraser des données par superposition de données qui sont stockées dans des fichiers préalablement remplis. Par exemple, à 11h, vous prenez les mesures en tr/min du capteur de ventilateur 0 de votre système et écrivez les résultats dans un fichier appelé fans.txt. Vous tapez : omreport chassis fans index=0 -outc fans.txt Les résultats partiels écrits dans le fichier sont : Index : 0 Status : OK Probe Name : System Fan Reading : 2380 Minimum Warning Threshold : 600 Maximum Warning Threshold : 5700 Minimum Failure Threshold : 500 Maximum Failure Threshold : 6000 Quatre heures plus tard, vous répétez cette commande. Le cliché de 11h enregistré dans le fichier fans.txt ne vous intéresse pas. Vous tapez la même commande : omreport chassis fans index=0 -outc fans.txt Les données de 15 h 00 écrasent les données de 11 h 00 dans le fichier fans.txt. 11-4 Travailler avec des résultats de commandes CLI w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Fans.txt correspond maintenant à : Index : 0 Status : OK Probe Name : System Fan Reading : 3001 Minimum Warning Threshold : 700 Maximum Warning Threshold : 5500 Minimum Failure Threshold : 500 Maximum Failure Threshold : 6000 Vous ne pouvez pas vous rapporter aux résultats de commande précédents pour comparer l'ancienne sortie capteur de ventilateur 0 avec la sortie actuelle car avec l'utilisation de l'option -outc, vous avez écrasé le fichier fans.txt. Joindre les résultats de commande à un Fichier existant Utilisez l'option -outa lorsque vous souhaitez ajouter de nouveaux résultats de commandes à des données stockées dans un fichier précédemment rempli. Par exemple, à 11h vous prenez les mesures, en tr/min, du capteur de ventilateur 0 de votre système et écrivez les résultats dans un fichier appelé fans.txt. Si vous voulez comparer ces résultats avec les mesures obtenues par ce capteur quatre heures plus tard, vous pouvez utiliser la commande -outa pour ajouter le nouveau résultat au fichier fans.txt. Tapez omreport chassis fans index=0 -outa fans.txt Fans.txt correspond maintenant à : Index : 0 Status : OK Probe Name : System Fan Reading : 2380 Minimum Warning Threshold : 600 Maximum Warning Threshold : 5700 Minimum Failure Threshold : 500 Maximum Failure Threshold : 6000Travailler avec des résultats de commandes CLI 11-5 Index : 0 Status : OK Probe Name : System Fan Reading : 3001 Minimum Warning Threshold : 700 Maximum Warning Threshold : 5500 Minimum Failure Threshold : 500 Maximum Failure Threshold : 6000 Vous pouvez utiliser un éditeur de texte pour insérer le moment de capture de chaque bloc de données. En comparant les deux clichés pour le capteur de ventilateur 0, vous observez que le second rapport affiche plusieurs changements. La mesure des rpm du ventilateur a augmenté en passant à 621 rpm, mais se situe dans une plage normale. Quelqu'un a augmenté le seuil d'alerte minimal à 200 rpm et a rabaissé le seuil d'alerte maximal à 2000 rpm. Sélection d'un format pour votre résultat de commande CLI Vous pouvez spécifier un format pour les résultats de votre commande CLI. Le format détermine la façon dont le résultat de la commande est affiché. Si les résultats de la commande sont dirigés vers un fichier, le format est capturé par le fichier dans lequel vous écrivez vos résultats de commandes. Les formats disponibles comprennent : • Liste (lst) • Valeurs séparées par un point-virgule (ssv) • Tableau (tbl) • Xml brut (xml) La syntaxe de l'option de formatage est : -fmt Par exemple, tapez : omreport system summary -fmt tbl11-6 Travailler avec des résultats de commandes CLI w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m -fmt tbl spécifiant le format du tableau. Vous pouvez combiner l'option de formatage avec l'option qui permet de diriger un résultat vers un fichier. Par exemple, tapez : omreport system summary -fmt tbl -outa summary.txt -fmt tbl spécifiant le format de tableau et -outa spécifiant que vous joignez les résultats de la commande à un fichier appelé summary.txt. Format liste Le format par défaut est lst ou format liste. Utilisez le format lst lorsque vous souhaitez optimiser le résultat en vue d'une simple lisibilité. Vous n'avez besoin de spécifier de format pour votre résultat de commande que si vous souhaitez un format différent du format lst. Pour voir l'exemple de résultat de commande suivant dans format lst, tapez : omreport system summary Aucune option de formatage spéciale n'est requise car le format liste est le format d'affichage par défaut. La partie données réseau de l'exemple de sommaire du système apparaît de la façon suivante : -------------- Network Data -------------- Network Interface Card 0 Data IP Address: 143.166.152.108 Subnet Mask: 255.255.255.0 Default Gateway: 143.166.152.1 MAC Address: 00-02-b3-23-d2-ca Tableau Utilisez l'option format tbl ou tableau pour que vos données soient formatées dans des colonnes et des rangées de tableaux. Pour voir l'exemple de résultat de commande suivant sous un format tableau, tapez : omreport system summary -fmt tblTravailler avec des résultats de commandes CLI 11-7 L'exemple de sortie s'affiche comme suit : ------------------------------ Network Interface Card 0 Data ------------------------------ | ATTRIBUTE|VALUE | IP Address| 143.166.152.108 | Subnet Mask| 255.255.255.0 | Default Gateway| 143.166.152.1 | MAC Address| 00-02-b3-23-d2-ca Valeurs séparées par un pont-virgule Utilisez l'option de formatage ssv pour que vos commandes soient formatées sous format de valeurs séparées par des points-virgule. Ce format vous permet d'importer les résultats de votre commande dans un programme tableur comme Microsoft Excel. Pour voir l'exemple de sortie de commande suivant sous un format de valeurs séparées par des points-virgule, tapez : omreport system summary -fmt ssv L'exemple de sortie s'affiche comme suit : ------------------------------ Network Data ------------------------------ Network Interface Card 0 Data IP Address;143.166.152.108 Subnet Mask;255.255.255.0 Default Gateway;143.166.152.1 MAC Address;00-02-b3-23-d2-ca11-8 Travailler avec des résultats de commandes CLI w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m XML brut Utilisez l'option de formatage xml pour produire un résultat qui puisse être utilisé par les applications de gestion de système ou pour être entrée dans d'autres applications qui utilisent le xml. Pour voir l'exemple de sortie de commande suivant sous un format xml brut, tapez : omreport system summary -fmt xml L'exemple de sortie s'affiche comme suit : 1143.166.152.108255.255.255.014 3.166.152.100-02-b3-23-d2- caGlossaire 1 Glossaire La liste suivante définit ou identifie les termes techniques, les abréviations et les sigles utilisés dans les documents destinés aux utilisateurs de Dell. A Abréviation d'ampère. accès Concerne les mesures qu'un utilisateur peut prendre sur une valeur variable. On trouve pas exemple lecture seule et lecture-écriture. adaptateur d'affichage Voir Adaptateur vidéo. adaptateur vidéo Circuits logiques qui fournissent, avec le moniteur, les capacités vidéo de votre système. Le nombre de fonctions qu'un adaptateur vidéo peut prendre en charge peut être différent du nombre de fonctions qu'un moniteur spécifique peut offrir. D'ordinaire, un adaptateur vidéo est fourni avec des pilotes vidéo capables d'afficher des programmes d'application et des systèmes d'exploitation courants dans toute une gamme de modes vidéo. Sur certains ordinateurs Dell, un adaptateur vidéo est intégré à la carte système. De nombreuses cartes d'adaptateurs vidéo qui se branchent sur un connecteur de carte d'extension sont aussi disponibles. Les adaptateurs vidéo contiennent souvent de la mémoire distincte de la mémoire RAM de la carte système. La quantité de mémoire vidéo, ainsi que les pilotes vidéo de l'adaptateur, peut affecter le nombre de couleurs qui peuvent être affichées simultanément. Les adaptateurs vidéo peuvent aussi contenir leur propre coprocesseur pour accélérer le rendu des graphiques. adaptateur hôte Un adaptateur hôte active la communication entre le bus de l'ordinateur et le contrôleur pour un périphérique (les sous-systèmes des contrôleurs de lecteurs de disque dur comprennent des circuits adaptateur hôte intégrés). Pour ajouter un bus d'extension SCSI à votre système, vous devez installer ou raccorder l'adaptateur à l'hôte approprié. ADB Abréviation de Assign Database (attribuer base de données). adresse mémoire Un emplacement précis, exprimé normalement sous forme de chiffre hexadécimal, dans la mémoire RAM de l'ordinateur. AGP Sigle de Accelerated Graphics Port (port graphique accéléré). Une interface graphique haute-performance qui devient disponible pour les systèmes Pentium Pro. ASCII Sigle de American Standard Code for Information Interchange (code américain standard pour l'échange d'informations). Un fichier texte contenant uniquement des caractères du jeu de caractères ASCII (normalement créé à l'aide d'un éditeur de texte, comme Notepad sous Microsoft Windows®), est appelé un fichier ASCII.2 Glossaire w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m ASIC Sigle de Application-Specific Integrated Circuit (circuit intégré dédié à une application). ASPI Interface programmatique SCSI avancée. ATI Abréviation de appareils des technologies de l'information. attribut Un attribut est une information concernant un composant. Les attributs peuvent êtres combinés de façon à former des groupes. Si un attribut est défini comme ayant des capacités lecture-écriture, il peut être défini par une application de gestion. b/s Abréviation de bits par seconde. BGA Abréviation de Ball Grid Array (boîtier à billes), un package IC utilisant un tableau de billes de soudure à la place des broches, pour se connecter à une carte PC. binaire Système de numérotation de base-2 qui utilise 0 et 1 pour représenter les informations. L'ordinateur effectue les opérations en fonction de l'ordre et du calcul de ces chiffres. BIOS Sigle de Basic Input/Output System (système d'entrées/sorties de base). Le BIOS de votre ordinateur contient des programmes stockés sur une puce de mémoire flash. Le BIOS contrôle les fonctions suivantes : • les communications entre le microprocesseur et les périphériques tels que le clavier et l'adaptateur vidéo • des fonctions diverses, comme les messages du système BIOS flash BIOS PC qui est stocké dans la mémoire flash plutôt que dans la ROM. Une puce BIOS flash peut être mis à jour à partir de son emplacement tandis qu'un BIOS ROM doit être remplacé par une puce plus récente. bit Unité d'information la plus petite interprétée par votre ordinateur. bloc d'alimentation Système électrique qui convertit le courant en CA provenant du mur en courant CC requis par la circuiterie de l'ordinateur. Le bloc d'alimentation d'un ordinateur génère d'ordinaire de multiples tensions. bpi Abréviation de Bits Per Inch (bits par pouce). BRUT Non traité. Ce terme concerne les données qui sont transmises à un périphérique d'E/S sans être interprétées. À l'inverse, cooked concerne les données qui sont traitées avant d'être transmises au périphérique d'E/S. Cela concerne souvent le texte non compressé qui n'est stocké sous aucun format propriétaire. Le terme provient d'UNIX, qui pend en charge les modes brut et cooked pour la sortie de données vers un terminal. BTU Abréviation de British Thermal Unit (unité thermique britannique). bus Chemin d'informations entre les composants d'un ordinateur. Votre ordinateur contient un bus d'extension qui permet au microprocesseur de communiquer avec les contrôleurs des différents périphériques connectés à l'ordinateur. Votre ordinateur contient aussi un bus d'adresse et un bus de données pour les communications entre le microprocesseur et la mémoire RAM. bus local Certains dispositifs périphériques (comme les circuits d'adaptateur vidéo) peuvent être conçus pour Glossaire 3 s'exécuter beaucoup plus vite sur un ordinateur doté d'une capacité d'extension de bus local que s'ils faisaient partie d'un système doté d'un bus d'extension traditionnel. Certains concepts de bus locaux permettent aux périphériques de fonctionner à la même vitesse et avec la même largeur de chemin d'accès des données que le microprocesseur de l'ordinateur. bus d'extension Votre ordinateur contient un bus d'extension qui permet au microprocesseur de communiquer avec les contrôleurs des dispositifs périphériques, comme les cartes réseau ou le modem interne. C Abréviation de Celsius. CA Abréviation de courant alternatif. capacité Concerne les actions qu'un objet peut effectuer, ou les actions qui peuvent êtres entreprises sur un objet géré. Par exemple, si une carte est enfichable à chaud, elle peut être remplacée pendant que l'alimentation du système est allumée. carte adaptateur Carte d'extension qui se branche dans un connecteur de carte d'extension sur la carte système de l'ordinateur. Une carte adaptateur ajoute des fonctions spéciales à l'ordinateur en fournissant une interface entre le bus d'extension et un dispositif périphérique. Les cartes réseau, les cartes son et les cartes SCSI sont des exemples de cartes adaptateur. Carte PC Module amovible de la taille d'une carte de crédit, pour les ordinateurs portables standardisés par PCMCIA. Les cartes PC sont également appelées cartes « PCMCIA ». Les cartes PC sont des périphériques 16 bits utilisés pour brancher modems, cartes réseau, cartes son, émetteurs-récepteurs radio, disques à l'état solide et disques durs à un ordinateur portable. La carte PC est un périphérique « plug and play » automatiquement configuré par le logiciel Card Services. carte système En tant que carte à circuit imprimés principale, la carte système contient en général la plupart des composants intégrés de votre ordinateur, comme : • Microprocesseur • RAM • Les contrôleurs des périphériques standard, comme le clavier • Différentes puces ROM Des synonymes fréquemment utilisés pour la carte système sont carte mère et carte logique. cavalier Les cavaliers sont de petits blocs figurant sur une carte à circuits imprimés d'où sortent deux broches ou plus. Des fiches en plastique contenant un fil s'engagent sur les broches. Le fil connecte les broches et créé un circuit. Les cavaliers offrent un moyen simple et réversible de changer le système de circuits d'une carte à circuits imprimés. CC Abréviation de courant continu. CDRAM Abréviation de DRAM cache, une puce de mémoire DRAM haute-vitesse développée par Mitsubishi qui comprend un petit cache SRAM. CD-ROM Abréviation de Compact Disc Read-Only Memory (mémoire morte sur disque compact). Les lecteurs de CD utilisent une technologie optique pour lire des données à partir de CD. Les CD sont des dispositifs de stockage à lecture seule ; vous ne pouvez pas écrire de nouvelles données sur un CD avec les lecteurs de CD standard. CEM Abréviation de Compatibilité électromagnétique. CIM Sigle de Common Information Model (modèle commun d'information), qui sert de modèle pour la description 4 Glossaire w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m des informations de gestion du DMTF. Le CIM est indépendant en ce qui concerne l'implémentation, permettant à différentes applications de gestion de rassembler les données requises à partir d'une grande variété de sources. Le CIM inclut des schémas pour les systèmes, les réseaux, les applications et les périphériques tandis que de nouveaux schémas sont ajoutés. Il fournit des techniques d'adressage pour l'échange de données CIM avec des données MIB des agents SNMP et des données MIF des systèmes compatibles DMI. CIMOM Sigle de Common Information Model Object Manager (gestionnaire d'objet modèle d'informations commun). CI/O Sigle de Comprehensive Input/Output (système d'entrées/sorties intégral). cm Abréviation de centimètre. CMOS Sigle de Complementary Metal-Oxide Semiconductor (semi-conducteur métal-oxyde complémentaire). Sur les ordinateurs, les puces mémoire CMOS sont souvent utilisées pour le stockage NVRAM. code de numéro d'inventaire Code individuel attribué à un ordinateur, normalement par l'administrateur d'un système, pour des raisons de sécurité ou de suivi. code sonore Message de diagnostic, sous la forme d'une série de bips émis par le haut-parleur de votre ordinateur. Par exemple, un bip, suivi d'un second, puis d'une rafale de trois bips, est désigné sous le nom de code sonore 1-1-3. COMn Les noms de périphériques pour les ports série 1 à 4 de votre ordinateur sont COM1, COM2, COM3 et COM4. L'interruption par défaut pour COM1 et COM3 est IRQ4, et l'interruption par défaut pour COM2 et COM4 est IRQ3. Vous devez donc faire attention lorsque vous configurez des logiciels qui exécute un périphérique série, de façon à ne pas créer de conflit d'interruption. combinaison de touches Commande qui exige que vous appuyiez sur plusieurs touches en même temps. Par exemple, vous pouvez redémarrer votre ordinateur en appuyant sur la combinaison de touches . commutateur Sur la carte système d'un ordinateur, les commutateurs contrôlent divers circuits ou fonctions de votre système. Ces commutateurs sont appelés commutateurs DIP; ils sont regroupés par deux ou plus dans des boîtiers en plastique. Deux commutateurs DIP courants sont utilisés sur les cartes système : le commutateur à glissière et le commutateur à bascule. Le nom de ces commutateurs est basé sur la façon dont leur réglage (activé et désactivé) est effectué. commutateur d'alimentation en CA Commutateur avec deux entrées d'alimentation en CA qui fournit une redondance de l'alimentation en CA en basculant vers une entrée en CA en état de veille dans l'éventualité d'une panne de l'entrée en CA principale. composant Dans le contexte DMI, les composants pouvant être gérés sont des systèmes d'exploitation, des systèmes informatiques, des cartes d'extension ou des périphériques qui sont compatibles avec le DMI. Chaque composant est formé de groupes et d'attributs qui sont définis comme se rapportant à ce composant. connecteur de carte d'extension Connecteur, situé sur la carte système ou la carte de montage de l'ordinateur, auquel se branche une carte d'extension. connecteur de fonctions VGA Sur certains systèmes dotés d'un adaptateur vidéo VGA intégré, un connecteur de fonctions VGA vous permet d'ajouter un adaptateur d'amélioration, comme un accélérateur vidéo, à votre ordinateur. Un connecteur de fonctions VGA est également appelé un connecteur traversable. Glossaire 5 contrôleur Puce qui contrôle le transfert de données entre le microprocesseur et la mémoire ou entre le microprocesseur et le dispositif périphérique, tel que le lecteur de disque ou le clavier. COO Sigle de Cost of Ownership (coût de possession). coprocesseur Puce qui soulage le microprocesseur de l'ordinateur de certaines tâches particulières de traitement. Par exemple, un coprocesseur mathématique se charge du traitement numérique. Un coprocesseur graphique se charge de l'interprétation vidéo. Le microprocesseur Intel ® Pentium® inclus un coprocesseur mathématique intégré. coprocesseur graphique Voir coprocesseur. coprocesseur mathématique Voir coprocesseur. cpi Abréviation de Characters Per Inch (caractères par pouce). CRC Abréviation de Cyclic Redundancy Code (code de redondance cyclique), qui est un numéro dérivé de, et stocké ou transmis avec, un bloc de données afin de détecter toute corruption. En recalculant le CRC et en le comparant à la valeur transmise à l'origine, le récepteur peut détecter certains types d'erreurs de transmission. curseur Un marqueur, comme un bloc, un trait de soulignement ou un pointeur qui représente la position à laquelle la prochaine action du clavier ou de la souris se produira. DAT Sigle de Digital Audio Tape (bande audio numérique). dB Abréviation de décibel. dBA Abréviation de décibel ajusté. débit en bauds Mesure de la vitesse de transmission des données. Par exemple, les modems sont conçus pour transmettre les données par le port COM (série) d'un ordinateur à un ou plusieurs débits en bauds spécifiés. DIMM Sigle de Dual In-line Memory Module (module de mémoire en ligne double). Petite carte à circuits imprimés qui contient des puces DRAM et se connecte à la carte système. DIN Sigle de Deutsche Industrie Norm, l'organisation pour la définition des normes en Allemagne. Un connecteur DIN est un connecteur qui se conforme à l'une des normes définies par DIN. Les connecteurs DIN sont largement répandus sur les PC. Par exemple, le connecteur de clavier des PC est un connecteur DIN. DIP Sigle de Dual In-line Package (boîtier à double rangée de connexions). Une carte à circuits imprimés, telle qu'une carte système ou une carte d'extension, peut contenir des commutateurs DIP pour configurer la carte à circuits imprimés. Les commutateurs DIP sont toujours des commutateurs à bascule, avec une position « ON » (allumé) et une position « OFF » (éteint). dispositif périphérique Un appareil interne ou externe, comme une imprimante, un lecteur de disquette ou un clavier, connecté à un ordinateur. disquette d'amorçage Vous pouvez démarrer votre système à partir d'une disquette. Pour créer une disquette d'amorçage, insérez une disquette dans le lecteur de disquette, tapez sys a: à l'invite de la ligne de commande, puis appuyez sur . Utilisez cette disquette d'amorçage si votre ordinateur refuse de démarrer à partir du lecteur de disque dur.6 Glossaire w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m disquette du système Disquette système est synonyme de disquette d'amorçage. dissipateur de chaleur Une plaque métallique munie de broches et de saillies qui aident à dissiper la chaleur. La plupart des microprocesseurs sont munis d'un dissipateur de chaleur. DMA Abréviation de Direct Memory Access (accès direct à la mémoire). Un canal DMA permet le transfert de certains types de données entre la RAM et un périphérique pour contourner le microprocesseur. DMI Abréviation de Desktop Management Interface (interface de gestion de bureau). La DMI facilite la gestion des logiciels et du matériel de votre ordinateur. La DMI recueille des informations sur les composants du système, comme le système d'exploitation, la mémoire, les périphériques, les cartes d'extension et le numéro d'inventaire. Les informations sur les composants du système sont affichées sous forme de fichier MIF ou par le programme Inspecteur de Dell. DMTF Sigle de Distributed Management Task Force (Force opérationnelle de gestion distribuée), un consortium de compagnies représentant des fournisseurs de matériel et de logiciels et dont Dell est membre. dpi Abréviation de Dots Per Inch (points par pouce). DPMS Abréviation de Display Power Management Signaling (signalement de gestion d'alimentation de l'écran). Une norme, développée par la Video Electronics Standards Association (VESA ® ), qui définit les signaux matériels envoyés par un contrôleur vidéo pour activer les états de gestion d'alimentation d'un moniteur. Un moniteur est dit conforme DPMS quand il est conçu pour passer à un état de gestion d'alimentation après avoir reçu le signal adéquat du contrôleur vidéo d'un ordinateur. DRAC Concerne une capacité de gestion à distance. Consultez RAC. DRAM Abréviation de Dynamic Random-Access Memory (mémoire vive dynamique). Normalement, la RAM d'un système est composée entièrement de puces DRAM. Comme les puces DRAM ne peuvent pas stocker de charges électriques indéfiniment, votre ordinateur restaure continuellement chaque puce DRAM du système. E/S Abréviation de Entrées/Sorties. Le clavier est un périphérique d'entrée et une imprimante est un périphérique de sortie. En général, l'activité d'E/S peut être différenciée de l'activité de calcul. Par exemple, lorsqu'un programme envoie un document à l'imprimante, le programme accomplit une tâche de sortie et lorsque celui-ci trie des listes de termes, il accomplit une tâche de calcul. ECC Abréviation de Error Checking and Correction (vérification et correction d'erreurs). ECP Abréviation de Extended Capabilities Port (port de capacité étendue). EDO Sigle de Extended Data Output (sortie de données étendue) DRAM qui est un type de DRAM plus rapide que la DRAM conventionnelle. EDO RAM peut simultanément commencer à rechercher le bloc de mémoire suivant et envoyer le bloc précédent à l'UC. éditeur de texte Un programme d'application pour éditer les fichiers texte composés exclusivement de caractères ASCII. Windows Notepad, par exemple, est un éditeur de texte. La plupart des programmes de traitement de texte utilisent des formats de fichiers propriétaires contenant des caractères binaires ; toutefois, certains peuvent lire et écrire des fichiers texte.Glossaire 7 EEPROM Sigle de Electrically Erasable Programmable Read-Only Memory (mémoire morte reprogrammable électriquement). EIDE Abréviation de Enhanced Integrated Drive Electronics (électronique de lecteur intégrée améliorée). Les périphériques EIDE ajoutent une ou plus des améliorations suivantes à la norme IDE traditionnelle : • Taux de transfert de données allant jusqu'à 16 Mo/s • Prise en charge de lecteurs autres que les lecteurs de disque dur, comme les lecteurs de bande et les lecteurs de CD • Prise en charge de lecteurs de disque dur avec des capacités supérieures à 528 Mo • Prise en charge de jusqu'à deux contrôleurs, chacun pouvant avoir jusqu'à deux périphériques reliés EISA Sigle de Extended Industry-Standard Architecture (architecture standard étendue de l'industrie), une conception de bus d'extension à 32-bits. Les connecteurs de cartes d'extension d'un ordinateur EISA sont aussi compatibles avec les cartes d'extension ISA de 8 ou 16 bits. Pour éviter un conflit de configuration pendant l'installation d'une carte d'extension EISA, vous devez utiliser un utilitaire de configuration EISA. Cet utilitaire vous permet de spécifier quel logement d'extension contient la carte et obtient les informations sur les ressources système requises pour la carte dans un fichier de configuration EISA correspondant. EMI Abréviation de ElectroMagnetic Interference (perturbation électromagnétique). EMM Abréviation de Expanded Memory Manager (gestionnaire de mémoire paginée). Un utilitaire qui utilise la mémoire étendue pour émuler la mémoire paginée sur les ordinateurs dotés d'un microprocesseur Intel386™ ou supérieur. EMS Abréviation de Expanded Memory Specification (spécification de mémoire paginée). enfichage à chaud Capacité de retirer et de remettre en place une pièce redondante pendant que le système est en cours d'utilisation. Également appelé « remplacement à chaud ». enregistrement en double Le code BIOS vidéo et système d'un ordinateur est normalement stocké sur des puces ROM. L'enregistrement en double fait référence à la technique d'amélioration de performance qui copie le code BIOS sur des puces RAM plus rapides dans la zone supérieure de mémoire (au-dessus de 640 Ko) pendant la procédure d'amorçage. ensemble de disquettes de programme Ensemble de disquettes à partir duquel vous pouvez effectuer une installation complète d'un système d'exploitation ou d'un programme d'application. Quand vous reconfigurez un programme, vous devez souvent utiliser son jeu de disquettes de programme. entrelacement Technique qui permet d’augmenter la résolution vidéo en ne rafraîchissant les lignes horizontales de l’écran qu'en alternance. Comme l'entrelacement peut produire un scintillement visible de l'écran, la plupart des utilisateurs préfèrent des résolutions d'adaptateur vidéo non entrelacées. EPP Abréviation de Enhanced Parallel Port (port parallèle amélioré) qui fournit une transmission de données bidirectionnelle améliorée. De nombreux périphériques sont conçus pour tirer profit de la norme EPP, surtout les périphériques comme les adaptateurs SCSI ou adaptateurs réseau qui sont connectés au port parallèle d'un ordinateur portable. 8 Glossaire w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m EPROM Sigle de Erasable Programmable Read-Only Memory (mémoire morte reprogrammable). ERA Sigle de Embedded Remote Access (accès à distance intégré). ESD Abréviation de ElectroStatic Discharge (décharge électrostatique). état Concerne la condition d'un objet qui peut avoir plus d'un état. Par exemple, un objet peut être dans un état « non prêt ». état Se rapporte à l'intégrité ou au fonctionnement d'un objet. Par exemple, l'état d'une sonde de température peut être normal si la sonde mesure des températures acceptables. Lorsque la sonde commence à lire des mesures qui dépassent les limites définies par l'utilisateur, elle renvoie un état critique. ETTD Abréviation d'équipement terminal de traitement de données. Tout appareil, comme un système informatique pouvant envoyer des données sous forme numérique via un câble ou une ligne de communication. Le DTE est connecté au câble ou à la ligne de communication par un périphérique DCE (Data Communications Equipment [équipement de communications des données]) tel qu'un modem. expiration du délai Une période d'inactivité du système spécifique qui doit se produire avant qu'un fonction d'économie d'énergie ne soit activée. F Abréviation de Fahrenheit. FAT Sigle de File Allocation Table (table d'allocation des fichiers). Structure de système de fichier utilisé par MS-DOS pour organiser et garder une trace du stockage de fichier. Les systèmes d'exploitation Windows NT ® peuvent, en option, utiliser une structure système de fichier FAT. FFC Abréviation de Federal Communications Commission (commission des communications des États-Unis). FEPROM Sigle de Flash Erasable Programmable Read-Only Memory (mémoire morte reprogrammable flash). La mémoire flash est un périphérique de stockage rémanent similaire à l'EEPROM, mais l'effacement ne se fait que par blocs ou par puce entière. fichier autoexec.bat Le fichier autoexec.bat s'exécute lorsque vous amorcez votre système (après avoir exécuté des commandes du fichier config.sys). Ce fichier de démarrage contient des commandes qui définissent les caractéristiques de chaque périphérique connecté à votre ordinateur, et il trouve et exécute les programmes stockés à d'autres endroits que dans le répertoire actif. fichier config.sys Le fichier config.sys s'exécute lorsque vous démarrez votre ordinateur (avant d'exécuter des commandes du fichier autoexec.bat ). Ce fichier de démarrage contient des commandes qui spécifient quels périphériques installer et quels pilotes utiliser. Ce fichier contient également des commandes qui déterminent la façon dont le système d'exploitation utilise la mémoire et contrôle les fichiers. fichier en lecture seule Un fichier en lecture seule est un fichier que vous ne pouvez ni éditer ni effacer. Un fichier peut avoir un état de lecture seule si : • Son attribut lecture seule est activé • Il réside sur une disquette physiquement protégée contre l'écriture ou sur une disquette se trouvant dans un lecteur protégé contre l'écriture. • Il est situé sur un réseau, et l'administrateur du système vous a assigné des droits de lecture seule pour le répertoire dans lequel il se trouve.Glossaire 9 fichier lisez-moi Fichier texte inclus avec un progiciel ou un produit matériel qui contient des informations complétant ou mettant à jour la documentation du logiciel ou du matériel. En général, les fichiers « lisez-moi » fournissent des informations sur l'installation, décrivent des améliorations ou des corrections apportées aux nouveaux produits qui n'ont pas encore été documentées et fournit une liste des problèmes et de ce que vous avez besoin de connaître quand vous utilisez le logiciel ou le matériel. fichier system.ini Fichier de démarrage du système d'exploitation Windows Quand vous lancez Windows, il consulte le fichier system.ini pour déterminer une variété d'options pour l'environnement d'exploitation Windows. Entre autres, le fichier system.ini enregistre quels pilotes vidéo, de souris et de clavier sont installés pour Windows. Il se peut que l'exécution du programme du panneau de configuration ou d'installation de Windows modifie des options du fichier system.ini. Dans d'autres cas, il vous faudra peut-être changer des options ou en ajouter manuellement dans le fichier system.ini en utilisant un éditeur de texte, comme Notepad. fichier win.ini Fichier de démarrage du système d'exploitation Windows Quand vous lancez Windows, il consulte le fichier win.ini pour déterminer une variété d'options pour l'environnement d'exploitation Windows. Entre autres, le fichier win.ini enregistre quelle ou quelles imprimantes et polices de caractère sont installées pour Windows. En général, le fichier win.ini comprend aussi des sections qui contiennent les paramètres en option pour les programmes d'application Windows qui sont installés sur le disque dur. Il se peut que l'exécution du programme du panneau de configuration ou d'installation de Windows change des options du fichier win.ini. Il se peut que vous ayez à modifier ou à ajouter manuellement des options au fichier win.ini à l'aide d'un éditeur de texte, tel que Notepad. formatage Pour préparer un lecteur de disque dur ou une disquette à stocker des fichiers. Un format inconditionnel efface toutes les données stockées sur le disque. fournisseur Un fournisseur est une extension du schéma CIM qui communique avec les objets gérés et accède aux données et aux notifications d'événements depuis une multitude de sources. Les fournisseurs font suivre cette information au gestionnaire d'objet CIM en vue de son intégration et de son interprétation. FPBGA Sigle de Field Programmable Gate Array (matrice de grilles programmable sur site), une puce logique programmable avec une forte densité de grilles. FRU Sigle de Field Replaceable Unit (unité remplaçable sur site). ft Abréviation de feet (pieds). FTP Abréviation de File Transfer Protocol (protocole de transfert de fichiers). g Abréviation de gramme. G Abréviation de la constante de gravitation universelle. gestionnaire de mémoire Un utilitaire qui contrôle l'installation de mémoire autre que la mémoire conventionnelle, comme les mémoires étendues ou paginées. Go Abréviation de giga-octet. Un giga-octet est égal à 1 024 méga-octets ou 1 073 741 824 octets.10 Glossaire w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m groupe Dans le cadre de la DMI, un groupe est une structure de données qui définit des informations, ou attributs, communes concernant un composant pouvant être géré. GUI Sigle de Graphical User Interface (interface utilisateur graphique). h Abréviation d'hexadécimal. Système de numération en base 16, souvent utilisé en programmation pour identifier les adresses mémoire de RAM et d'E/S de l'ordinateur pour les périphériques. La séquence des nombres décimaux de 0 à 16, par exemple, est souvent exprimée en notation hexadécimale de la façon suivante : 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, A, B, C, D, E, F, 10. En texte, les chiffres hexadécimaux sont souvent suivis de h. HIP Abréviation de Hardware Instrumentation Package (progiciel d'instrumentation du matériel) de Dell OpenManage. HMA Abréviation de High Memory Area (zone de mémoire supérieure). Les premiers 64 Ko de la mémoire étendue au-dessus de 1 Mo. Un gestionnaire de mémoire conforme au XMS peut faire de HMA une extension directe de mémoire conventionnelle. Voir aussi zone supérieure de mémoire et XMM. HPFS Abréviation de l'option High Performance File System (systèmes de fichiers à hautes performances) des systèmes d'exploitation Windows NT . Hz Abréviation d'hertz. ICES Abréviation de Interface-Causing Equipment Standard (norme d'équipement souce d'interface) (au Canada). ICU Abréviation de ISA Configuration Utility (utilitaire de configuration ISA). IDE Abréviation de Integrated Drive Electronics (électronique de périphérique intégrée). L'IDE est une interface de système informatique, utilisée principalement pour les lecteurs de disque dur et les CD. ID Abréviation d'identification. IHV Sigle de Independent Hardware Vendor (vendeur de matériel indépendant). Les IHV développent souvent leurs propres MIB pour les composants qu'ils fabriquent. informations sur la configuration du système Données stockées en mémoire qui informent un ordinateur sur le matériel qui est installé et sur la façon de configurer le système pour qu'il fonctionne. IPX Sigle de Internetwork Packet Exchange (échange de paquets inter-réseau). IRQ Abréviation de Interrupt ReQuest (requête d'interruption). Un signal indiquant que des données vont être envoyées ou reçues par un périphérique passe au microprocesseur par une ligne d’IRQ. Chaque connexion périphérique doit avoir un numéro IRQ. Par exemple, le premier port série de votre ordinateur (COM1) est assigné à IRQ4 par défaut. Deux périphériques peuvent avoir la même IRQ, mais vous ne pouvez pas utiliser ces deux périphériques simultanément. ISA Sigle de Industry-Standard Architecture (architecture standard de l'industrie). Concept de bus d'extension de 16 bits Les connecteurs de carte d’extension d’un ordinateur ISA sont également compatibles avec les cartes d’extension ISA 8 bits.Glossaire 11 K Abréviation de kilo, indiquant 1 000. Kbit Abréviation de kilobit, 1 024 bits. Kb/s Abréviation de Kilobit par seconde. kg Abréviation de kilogramme, 1 000 grammes. kHz Abréviation de kilohertz, 1 000 hertz. Ko Abréviation de kilo-octet, 1 024 octets. Ko/s Abréviation de Kilo-octet par seconde. LAN Sigle de Local Area Network (réseau local). Un système LAN se limite normalement à un bâtiment ou à un groupe de bâtiments proches les uns des autres, où tout l'équipement est relié par des fils dédiés spécifiquement au réseau local LAN. lb Abréviation de livre. LCC Sigle de Leaded ou Leadless Chip Carrier (support de puce avec fils ou sans fils). LED Abréviation de Light-Emitting Diode (diode électroluminescente). Dispositif électronique qui s'allume lorsqu'il est traversé par un courant. LIF Sigle de Low Insertion Force (faible force d'insertion). Certains ordinateurs utilisent des supports et des connecteurs LIF pour installer ou retirer des éléments, comme la puce du microprocesseur, avec le minimum de pression. LPTn Les noms de périphériques des trois premiers ports parallèle d'imprimante de votre ordinateur sont LPT1, LPT2 et LPT3. LRA Sigle de Local Response Agent (agent de réponse local). m Abréviation de mètre. mA Abréviation de milliampère. mAh Abréviation de milliampère-heure. matrice mémoire physique La matrice mémoire physique est la totalité de la mémoire physique d'un système. Les variables pour la matrice mémoire physique comprennent une taille maximale, le nombre total de logements mémoire sur la carte mère, et le nombre total de logements utilisés. matrice mémoire physique adressée La matrice mémoire physique adressée concerne la façon dont la mémoire physique est divisée. Par exemple, une zone adressée peut avoir 640 Ko et l'autre zone adressée peut avoir entre 1 et 127 Mo. Mb Abréviation de mégabit. Mb/s Abréviation de mégabit par seconde. MBR Abréviation de Master Boot Record (enregistrement d'amorçage principal). MCA Abréviation de Micro Channel Architecture (architecture micro-canal), qui sert pour les multiprocesseurs. La MCA les conflits potentiels qui peuvent survenir lorsque vous installez de nouveaux périphériques. MCA n'est compatible ni avec 12 Glossaire w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m l'architecture de bus EISA ni avec l'architecture de bus XT, vous ne pouvez donc pas vous servir des anciennes cartes avec. Mémoire Un ordinateur peut posséder différentes formes de mémoire, telles que des mémoires RAM, ROM et vidéo. Souvent, le mot mémoire est utilisé comme synonyme de RAM ; par exemple, la phrase « un ordinateur muni de 16 Mo de mémoire » décrit un ordinateur avec 16 Mo de RAM. mémoire cache Zone de stockage rapide contenant une copie des données ou des instructions pour les récupérer plus vite. Par exemple, le BIOS de votre système peut mettre le code ROM en mémoire cache dans la mémoire RAM plus rapide. Un utilitaire de mise en mémoire cache du disque peut aussi réserver de la RAM pour enregistrer des informations fréquemment utilisées sur les lecteurs de disque de l'ordinateur ; quand un programme demande à un lecteur de disque des données qui se trouvent dans la cache, l'utilitaire de mise en mémoire cache du disque peut extraire les données plus vite de la RAM que du disque lui-même. mémoire cache de microprocesseur interne Mémoire cache d'instructions et de données intégrée au microprocesseur. Le microprocesseur Intel Pentium contient un cache interne de 16 Ko qui est configuré comme un cache d'instructions en lecture seule de 8 Ko et une mémoire cache de données en lecture/écriture de 8 Ko. mémoire cache externe RAM cache utilisant des puces SRAM. Comme les puces SRAM fonctionnent plusieurs fois plus vite que les puces DRAM, le microprocesseur peut retirer les données et les instructions plus rapidement de la mémoire cache externe que de la RAM. mémoire conventionnelle Premiers 640 Ko de RAM. On trouve la mémoire conventionnelle sur tous les ordinateurs. À moins d'avoir été conçus spécialement, les programmes MS-DOS ® sont limités à l'exécution en mémoire conventionnelle. mémoire étendue Mémoire RAM au-dessus de 1 Mo. La plupart des logiciels qui peuvent l'utiliser, comme le système d'exploitation Windows, requièrent que la mémoire étendue soit sous le contrôle d'un XMM. mémoire flash Un type de puce EEPROM pouvant être reprogrammée à partir d'un utilitaire sur disquette alors qu'elle est encore installée dans l'ordinateur. La plupart des puces EEPROM ne peuvent être réécrites qu'avec un équipement spécial de programmation. mémoire paginée Une technique d'accès à la mémoire RAM au-dessus de 1 Mo. Pour activer la mémoire paginée de votre ordinateur, vous devez utiliser un EMM. Vous ne devez configurer votre système pour qu'il prenne en charge une mémoire paginée que si vous exécutez des programmes d'application qui utilisent (ou qui exigent) une mémoire paginée. mémoire système Mémoire système est un synonyme de RAM. mémoire vidéo La plupart des adaptateurs vidéo VGA et SVGA contiennent des puces de mémoire en plus de la RAM de votre système. L'espace mémoire vidéo installé affecte surtout le nombre de couleurs affichables par un programme (si les pilotes vidéo et la capacité de moniteur sont adéquats). mémoire virtuelle Une méthode pour augmenter la quantité de mémoire vive adressable en utilisant le lecteur de disque dur. Par exemple, sur un ordinateur avec 16 Mo de RAM et 16 Mo de mémoire virtuelle installées sur le lecteur de disque dur, le système d'exploitation gérerait le système comme s'il avait 32 Mo de RAM physique. MHz Abréviation de mégahertz. MIB Sigle de Management Information Base (base de gestion d'informations). La MIB sert à envoyer des Glossaire 13 informations sur l'état ou sur les commandes depuis un périphérique géré SNMP. microprocesseur Puce de calcul principale de l'ordinateur qui contrôle l'interprétation et l'exécution des fonctions mathématiques et logiques. Un logiciel écrit pour un microprocesseur doit souvent être révisé pour pouvoir s'exécuter sur un autre microprocesseur. UC est synonyme de microprocesseur. MIDI Abréviation de Musical Instrument Digital Interface (interface numérique d'instrument de musique). MIF Sigle de Management Information Format (format de gestion d'informations). Un fichier MIF contient des informations, l'état, et des liens vers l'instrumentation du composant. Les fichiers MIF sont installés dans la base de données MIF par le fournisseur de service DMI. Le contenu d'un MIF est défini par un comité de travail DTMF et est défini sous la forme d'un document de définition MIF. Ce document identifie les groupes et les attributs qui sont importants pour les composants gérables par DMI. mm Abréviation de millimètre. Mo Abréviation de méga-octet. Le terme méga-octet correspond à 1 048 576 octets ; cependant, quand on parle du stockage sur disque dur, la mesure est souvent arrondie et équivaut à 1 000 000 octets. Mo/s Abréviation de méga-octet par seconde. mode graphique Mode vidéo qui peut être défini comme x pixels horizontaux sur y pixels verticaux en z couleurs. mode protégé Mode d'exploitation pris en charge par les microprocesseurs 80286 ou supérieurs, le mode protégé permet aux systèmes d'exploitation d'offrir : • un espace d'adresse mémoire de 16 Mo (microprocesseur 80286) à 4 Go (microprocesseur Intel386 ou supérieur) • Multitâche • De la mémoire virtuelle, une méthode pour augmenter la mémoire adressable en utilisant le lecteur de disque dur Les systèmes d'exploitation Windows NT, OS/2 et UNIX ® 32 bits s'exécutent en mode protégé. MS-DOS ne peut pas fonctionner en mode protégé ; cependant, certains des programmes que vous démarrez à partir de MS-DOS, comme le système d'exploitation Windows, par exemple, peuvent mettre le système en mode protégé. mode réel Mode d'exploitation pris en charge par un microprocesseur 80286 ou supérieur, le mode réel imite l'architecture d'un microprocesseur 8086. mode texte Mode vidéo pouvant être défini comme étant x colonnes par y rangées de caractères. mode vidéo Normalement, les adaptateurs vidéo prennent en charge plusieurs modes d'affichage texte et graphique. Les logiciels à base de caractères s'affichent en modes texte qui peuvent être définis comme x colonnes par y rangées de caractères. Les logiciels graphiques s'affichent en modes graphiques qui peuvent être définis comme x pixels horizontaux par y pixels verticaux et z couleurs. modem Un périphérique qui permet à votre ordinateur de communiquer avec d'autres ordinateurs par ligne téléphonique.14 Glossaire w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m module de mémoire Petite carte à circuits imprimés qui contient des puces DRAM et se connecte à la carte système. MOF Sigle de Managed Object Format (format d'objet géré), un fichier ASCII qui contient la définition formelle d'un schéma CIM. moniteur multifréquence Un moniteur qui prend en charge plusieurs normes vidéo. Un moniteur multifréquence peut s'ajuster à la gamme de fréquence du signal de divers adaptateurs vidéo. MPEG Sigle de Motion Picture Experts Group (groupe d'experts sur l'image animée). MPEG est un format de fichiers vidéo numérique. ms Abréviation de milliseconde. MS-DOS Abréviation de Microsoft ® Disk Operating System (système d'exploitation de disque de Microsoft). MTBF Abréviation de Mean Time Between Failures (temps moyen entre deux pannes). mV Abréviation de millivolt. NDIS Abréviation de Network Driver Interface Specification (spécification d'interface de pilote de réseau). NIC Sigle de Network Interface Contrôleur (contrôleur d'interface de réseau. NIF Sigle de Network Interface Function (fonction d'interface de réseau). Ce terme est équivalent à NIC. NLM Abréviation de NetWare ® Loadable Module (module téléchargeable Netware). NMI Abréviation de NonMaskable Interrupt (interruption sans masque). Un périphérique envoie une NMI pour signaler au microprocesseur des erreurs matérielles comme, par exemple, des erreurs de parité. nom Le nom d'un objet ou d'une variable est la chaîne exacte qui l'identifie dans un fichier MIB SNMP ou dans un fichier MIF DMI, ou encore dans un fichier MOF. non-entrelacé Technique pour réduire le scintillement de l'écran en régénérant les lignes horizontales de l'écran les unes après les autres. ns Abréviation de nanoseconde, un milliardième de seconde. NTFS Abréviation de l'option NT File System (systèmes de fichiers NT) du système d'exploitation Windows NT. NuBus Bus d'extension propriétaire utilisé sur les ordinateurs Apple Macintosh. numéro de service Étiquette code barres sur votre ordinateur qui identifie ce dernier lorsque vous appelez Dell pour un support clientèle ou une assistance technique. numéro du type de lecteur Votre ordinateur peut reconnaître un nombre de lecteurs de disque dur spécifique. Un numéro de type de lecteur, qui est stocké dans le NVRAM, est attribué à chacun de ces lecteurs. Le ou les lecteurs de disque dur précisés dans le programme de configuration du système de votre ordinateur doivent correspondre aux lecteurs réellement installés sur le système. Le programme de configuration du système vous permet également de spécifier les paramètres physiques Glossaire 15 (cylindres logiques, têtes logiques, numéro de cylindre et secteurs logiques par pack) des lecteurs qui ne se trouvent pas dans le tableau des types de lecteurs enregistré en NVRAM. NVRAM Sigle de Nonvolatile Random-Access Memory (mémoire vive rémanente). Mémoire qui ne perd pas son contenu lorsque vous éteignez votre ordinateur. La NVRAM est utilisée pour maintenir les informations sur la date, l'heure et la configuration du système. octet Huit bits d'informations contiguës ; l'unité de données de base utilisée par votre ordinateur. OID Abréviation de Object Identifier (identificateur d'objet). Un pointeur ou un entier spécifique à l'implémentation qui identifie de manière unique un objet. OTP Abréviation de One-Time Programmable (programmable une fois). panneau de commande Partie de l'ordinateur qui contient les voyants et les boutons de réglage, comme l'interrupteur d'alimentation, le voyant d'accès au disque dur et le voyant d'alimentation. paramètre Une valeur ou option que vous spécifiez pour un programme. Un paramètre est parfois appelé un commutateur ou un argument. paramètres Les paramètres sont les conditions de l'aide d'un objet gérable pour déterminer ce qui se produit lorsqu'une certaine valeur est détectée dans un composant. Par exemple, un utilisateur peut définir le seuil critique supérieur d'une sonde de température sur 75 degrés Celsius. Si la sonde atteint cette température, le paramètre donne lieu à une alerte envoyée à la console de gestion afin que l'utilisateur puisse intervenir. Certains paramètres, lorsqu'ils sont atteints, peuvent déclencher la fermeture du système ou une autre réponse qui peut empêcher d'endommager le système. partition Vous pouvez diviser un lecteur de disque dur en plusieurs sections physiques appelées partitions par le biais de la commande fdisk. Chaque partition peut contenir plusieurs lecteurs logiques. Après le partitionnement du lecteur de disque dur, vous devez formater chaque lecteur logique avec la commande de formatage. PC 98 La troisième spécification PC 9x, qui définit cinq catégories (Consommateur, Bureau, Mobile, Loisirs et Workstation). Elle élimine le bus ISA et requiert au minimum une UC de 200 MHz avec 32 Mo de RAM et 256 K de cache L2. Les systèmes PC 98 doivent prendre en charge OnNow et le BIOS doit prendre en charge le démarrage depuis un CD et être conforme aux réglementations sur l'an 2000. Les systèmes ne peuvent être envoyés avec les cartes ISA préalablement installées, mais peuvent avoir un bus ISA pour les lecteurs traditionnels. PCI Abréviation de Peripheral Component Interconnect (interconnexion de composants périphériques). Norme pour l'installation de bus locaux développée par Intel Corporation. PCMCIA Personal Computer Memory Card International Association (association internationale des cartes mémoire pour ordinateur personnel) Association de commerce développant des normes pour les périphériques comme les modems et les lecteurs de disque dur externes, qui peuvent se brancher sur les ordinateurs portables. PERC Sigle de PowerEdge Expandable RAID Controller (contrôleur RAID évolutif).16 Glossaire w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m PGA Abréviation de Pin Grid Array (matrice de broches), un type de support de microprocesseur qui vous permet de retirer la puce du microprocesseur. PIC Sigle de Programmable Interrupt Controller (contrôleur d'interruption programmable). pilote de périphérique Programme qui permet au système d'exploitation ou à un autre programme de communiquer correctement avec un dispositif périphérique, tel qu'une imprimante. Certains pilotes de périphériques, comme les pilotes de réseau, par exemple, doivent être chargés à partir du fichier config.sys (avec une instruction device=) ou comme programmes résidant en mémoire (en général, à partir du fichier autoexec.bat). D'autres, tels que les pilotes vidéo, doivent se charger quand vous démarrez le programme pour lequel ils sont conçus. pilote vidéo Programme qui permet aux programmes d'application et aux systèmes d'exploitation en mode graphique, un affichage à une résolution choisie avec le nombre de couleurs désiré. Un progiciel peut contenir des pilotes vidéo « génériques ». Tous les pilotes vidéo supplémentaires doivent correspondre à l'adaptateur vidéo installé sur le système. PIP Sigle de Peripheral Interchange Program (programme d'interchangement périphérique). Un programme utilitaire CP/M qui était utilisé pour copier des fichiers. pixel Point d'un écran vidéo. Les pixels sont disposés en rangées et en colonnes pour créer une image. Une résolution vidéo, par exemple 640 x 480, s'exprime comme le nombre de pixels en largeur par le nombre de pixels en hauteur. PLCC Sigle de Plastic Leaded Chip Carrier (support de puce avec fils de plastique). Plug and Play Une spécification conforme aux normes de l'industrie qui rend l'ajout de périphériques matériels à un ordinateur portable plus aisé. Plug and Play permet une installation et une configuration automatique, la compatibilité avec le matériel existant et la prise en charge dynamique des environnements informatiques mobiles. PME Abréviation de Power Management Event (événement de gestion de l'alimentation). Un PME est une broche sur une interconnexion de composants périphériques qui permet à un périphérique PCI de provoquer un événement de réveil. port parallèle Un port d'E/S le plus souvent utilisé pour connecter une imprimante parallèle à votre ordinateur. Vous pouvez identifier le port parallèle de votre ordinateur grâce à son connecteur à 25 trous. Port série Port d'E/S utilisé le plus souvent pour connecter un modem à votre ordinateur. Normalement, vous pouvez identifier un port série sur votre ordinateur grâce à son connecteur à 9 broches. POST Sigle de Power-On Self-Test (auto-test de démarrage). Quand vous allumez votre ordinateur, le POST teste différents composants de l'ordinateur, tels que la RAM, le lecteur de disque et le clavier, avant que votre système d'exploitation ne se charge. ppm Abréviation de pages par minute. PQFP Abréviation de Plastic Quad Flat Pack (boîtier plat en plastique à brochage quadrilatéral), un type de support de microprocesseur sur lequel la puce du microprocesseur est installée de façon permanente. procédure d'amorçage Quand vous démarrez votre ordinateur, il efface toute la mémoire, initialise les périphériques et charge le Glossaire 17 système d'exploitation. À moins que le système d'exploitation ne réponde pas, vous pouvez redémarrer (appelé aussi démarrage à chaud) votre ordinateur en appuyant sur ; sinon, vous devez effectuer un démarrage à froid en appuyant sur le bouton de réinitialisation ou en éteignant puis en rallumant l'ordinateur. programme de configuration du système Programme basé sur BIOS qui vous permet de configurer le matériel de votre ordinateur et d'en personnaliser le fonctionnement en paramétrant des fonctions telles que la protection par mot de passe et la gestion d'énergie. Certaines options du programme de configuration du système exigent que vous redémarriez l'ordinateur (ou celui-ci redémarrera automatiquement) pour effectuer une modification de la configuration matérielle. Comme le programme de configuration du système est stocké en NVRAM, tous les paramètres restent effectifs jusqu'à ce que vous les changiez. protégé contre l'écriture Les fichiers en lecture seule sont dits protégés contre l'écriture. Vous pouvez protéger une disquette de 3,5 pouces contre l'écriture en faisant glisser sa languette de protection contre l'écriture sur la position ouverte ou en définissant la fonction de protection contre l'écriture dans le programme de configuration du système. PS/2 Abréviation de Personal System/2 (système personnel/2). puce Jeu de circuits électroniques microminiaturisés conçus pour servir de processeurs et de mémoire sur les ordinateurs. Les petites puces peuvent contenir jusqu'à des dizaines de milliers de transistors. Ce sont des minuscules puces en aluminium, qui ne font pas plus d'un seizième de pouce de longueur par un 30ème de pouce d'épaisseur, d'où le nom de puce. Les grosses puces, qui peuvent faire plus d'un demi pouce, peuvent contenir des millions de transistors. C'est la partie supérieure de la puce, qui fait un millième de pouce qui abrite les circuits. Le reste ne sert que de base. PXE Abréviation de Pre-boot eXecution Environment (environnement d'eXécution pré-démarrage). QFP Sigle de Quad Flat Pack (boîtier plat à brochage quadrilatéral). rac Sigle de Embedded Remote Access (accès à distance intégré). OMSA prend en charge deux catégories de RAC : DRAC III et ERA. RAID Sigle de Redundant Array of Independent Drives (matrice redondante de lecteurs indépendants). RAM Sigle de Random-Access Memory (mémoire vive). La zone principale de stockage temporaire de l'ordinateur pour les instructions d'un programme et les données. Chaque emplacement de la mémoire vive est identifié par un numéro appelé adresse mémoire. Toutes les informations stockées dans la mémoire RAM sont perdues lorsque vous éteignez votre ordinateur. RAMBUS Sigle de DRAM Rambus, un type de mémoire (DRAM) développé par Rambus, Inc. RAMDAC Sigle de Random-Access Memory Digital-to-Analog Converter (convertisseur numérique/analogique de mémoire vive). RDRAM Sigle de Rambus DRAM (RAM dynamique Rambus). Une technologie de puce RAM dynamique développée par Rambus, Inc. Des RDRAM directes sont utilisées sur les ordinateurs. Les puces RDRAM directes sont abritées sur des modules RIMM, similaires aux DIMM, mais avec des paramètres de broche différents. Les puces peuvent être construites avec des canaux doubles, doublant le taux de transfert en le faisant passer à 3,2 Go/s.18 Glossaire w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m répertoire Les répertoires aident à garder les fichiers apparentés sur un disque en les organisant hiérarchiquement dans une structure en « arbre inversé ». Chaque disque a un répertoire « racine » ; par exemple, une invite C:\> indique habituellement que vous êtes dans le répertoire racine du disque dur C. Les répertoires additionnels qui partent du répertoire racine sont appelés sous répertoires. Les sous-répertoires peuvent contenir des répertoires supplémentaires en arborescence. résolution vidéo Une résolution vidéo comme, par exemple, 800 x 600, s'exprime comme le nombre de pixels en largeur par le nombre de pixels en hauteur. Pour afficher un programme avec une résolution graphique spécifique, vous devez installer les pilotes vidéo appropriés et votre moniteur doit prendre en charge cette résolution. Réveil sur LAN Permet d'allumer le courant d'une station cliente depuis le réseau. Le réveil à distance permet à la mise à niveau de logiciels et à d'autres tâches de gestion d'être effectuées par des machines utilisateur une fois la journée de travail terminée. Cela permet également aux utilisateurs à distance d'avoir accès aux machines qui ont été éteintes. Intel appelle le réveil à distance « Réveil-sur-LAN ». RFI Abréviation de Radio Frequency Interference (perturbation de fréquence radio). RGB Abréviation de Red/Green/Blue (rouge/vert/bleu). RIMM Sigle de Rambus In-line Memory Module (module de mémoire en ligne Rambus), qui est l'équivalent Rambus d'un module DIMM. ROM Sigle de Read-Only Memory (mémoire morte). Votre ordinateur contient des programmes essentiels à son fonctionnement en code ROM. Contrairement à la mémoire RAM, la puce ROM garde son contenu même une fois que l'ordinateur est éteint. Le programme qui lance la procédure d'amorçage et le POST de votre ordinateur sont des exemples de code en ROM. RTC Abréviation de Real-Time Clock (horloge temps réel). Circuit de l'horloge sur batterie à l'intérieur de l'ordinateur ; la date et l'heure de votre système restent corrects quand ce dernier est éteint. sauvegarde Copie d'un fichier de programme ou de données. Par précaution, vous devriez sauvegarder fréquemment le disque dur de votre ordinateur. Avant de modifier la configuration de votre ordinateur, vous devriez sauvegarder les fichiers de démarrage importants de votre système d'exploitation. SCA Sigle de Single Connector Attachment (branchement à connecteur unique). schéma Un ensemble de définitions de classes qui décrit les objets gérés dans un environnement spécifique. Un schéma CIM est un ensemble de définitions de classes utilisé pour représenter les objets gérés qui sont communs à tous les environnements de gestion, ce qui explique pourquoi le CIM est appelé Modèle commun d'informations. SCSI Sigle de Small Computer System Interface (interface système pour micro-ordinateur). Interface de bus d'E/S avec des transmissions de données plus rapides que les ports standard. Vous pouvez connecter jusqu'à sept périphériques (15 pour certains types SCSI plus récents) à une interface SCSI. SDMS Abréviation de SCSI Device Management System (système de gestion de périphériques SCSI). sec Abréviation de seconde.Glossaire 19 SEC Abréviation de Single-Edge Contact (broche de contact à bord unique). service d'accès en ligne Service qui fournit un accès à Internet, à l'e-mail, aux services de télématique, aux espaces de chat et aux bibliothèques de fichiers. SGRAM Sigle de Synchronous Graphics RAM (RAM graphique synchrone). SIMD Abréviation de Single Instruction Multiple Data (une seule instruction, plusieurs données). SIMM Sigle de Single In-line Memory Module (module de mémoire en ligne simple). Petite carte à circuits imprimés qui contient des puces DRAM et se connecte à la carte système. SIP Sigle de Single In-line Package (package en ligne unique), un type de revêtement pour les composants électroniques sur lesquels les broches de connexion dépassent d'un côté. Un SIP est également appelé Single In-line Pin Package (package de broches en ligne unique) (SIPP). SKU Sigle de Stock Keeping Unit (unité de stockage). SMART Sigle de Self-Monitoring Analysis Reporting Technology (technologie d'analyse et de rapport en autosurveillance). Technologie qui permet aux lecteurs de disque dur de signaler les erreurs et les pannes au BIOS du système puis d'afficher un message d'erreur sur l'écran. Pour bénéficier de cette technologie vous devez avoir un lecteur de disque dur conforme SMART et le soutien approprié dans le BIOS du système. SMBIOS Sigle de System Management BIOS (BIOS gestion de système). SMD Sigle de Surface Mount Device (périphérique montable sur surface). SNMP Abréviation de Simple Network Management Protocol (protocole de gestion de réseau simple). SNMP est une interface de norme industrielle qui permet au gestionnaire de réseau de surveiller et de gérer les stations de travail à distance. SODIMM Sigle de Small Outline-DIMM (DIMM petit profil). Un module DIMM avec un profil plus fin grâce à l'utilisation des boîtiers de puces TSOP. Les SODIMM sont souvent utilisées sur les ordinateurs portables. SOIC Sigle de Small Outline IC (IC petit profil), un boîtier de puces rectangulaire en plastique de petite dimension qui utilise des broches étendues vers l'extérieur. SOJ Sigle de Small Outline Package J-lead (boîtier petit profil en forme de J), un boîtier de puces en plastique, rectangulaire, de petite dimension avec des broches en forme de M sur ses deux côtés les plus longs. souris Un dispositif de pointage qui commande le mouvement du curseur sur l'écran. Les logiciels sensibles à la souris vous permettent d'activer les commandes en cliquant sur un bouton de la souris tout en pointant sur les objets affichés à l'écran. SRAM Abréviation de Static Random-Access Memory (mémoire vive statique). Comme les puces SRAM n'ont pas besoin d'être constamment rafraîchies, elles sont substantiellement plus rapides que les puces DRAM. SVGA Abréviation de Super Video Graphics Array (matrice graphique super vidéo). VGA et SVGA sont des normes vidéo pour les adaptateurs vidéo qui ont une résolution 20 Glossaire w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m et des capacités d'affichage de couleurs supérieures à celles des normes précédentes. Pour afficher le programme avec une résolution particulière, vous devez installer les pilotes vidéo appropriés et votre moniteur doit prendre en charge cette résolution. De même, le nombre de couleurs affichables par un programme varie en fonction des capacités du moniteur, du pilote vidéo et de l'espace mémoire vidéo installé dans le système. syntaxe Les règles selon lesquelles une commande ou une instruction doit être tapée pour être comprise par l'ordinateur. La syntaxe d'une variable indique son type de données. tableau Dans les MIB SNMP, un tableau est une matrice deux dimensions qui décrit les variables constituant un objet géré. taux de rafraîchissement Le taux auquel le moniteur redessine l'image vidéo sur l'écran du moniteur. Plus précisément, le taux de rafraîchissement est la fréquence, mesurée en Hz, à laquelle les lignes horizontales de l'écran sont rechargées (parfois également appelé la fréquence verticale). Plus le taux de rafraîchissement est élevé, moins le scintillement vidéo est visible à l'œil nu. Les taux de rafraîchissement les plus élevés sont également non-entrelacés. terminaison Certains périphériques (tels que le dernier dispositif à chaque extrémité d'un câble SCSI) doit être doté d'une terminaison pour empêcher les reflets et les signaux parasites sur le câble. Lorsque de tels périphériques sont connectés en série, il se peut que vous deviez activer ou désactiver la terminaison sur ces périphériques en modifiant le réglage de cavaliers ou de commutateurs sur les périphériques ou en modifiant les paramètres dans le logiciel de configuration des périphériques. tpi Abréviation de Tracks Per Inch (nombre de pistes par pouce). TQFP Sigle de Thin Quad Flat Pack (boîtier plat mince à brochage quadrilatéral). tr/mn Abréviation de tours par minute. TSOP Sigle de Thin Small Outline Package (boîtier petit profil fin). Un boîtier de puces en plastique de forme rectangulaire avec des broches coudées sur les deux côtés les plus petits. Les TSOP font un tiers de l'épaisseur des puces SOJ. TSR Abréviation de Terminate-and-Stay- Resident (programme résident). Un programme TSR s'exécute en tâche de fond. La plupart des programmes TSR implémentent une combinaison de touches prédéfinie (parfois appelée touche rapide) qui vous permet d'activer l'interface programme TSR pendant que vous exécutez un autre programme. Quand vous avez fini d'utiliser le programme TSR, vous pouvez retourner aux autres programmes d'application et laisser le programme TSR résider en mémoire pour un usage ultérieur. Les programmes TSR peuvent parfois provoquer des conflits de mémoire. En cas de dépannage, écartez la possibilité d'un tel conflit en redémarrant votre ordinateur sans démarrer aucun programme TSR. UART Sigle de Universal Asynchronous Receiver Transmitter (transmetteur-récepteur asynchrone universel), le circuit électronique qui constitue le port série. UC Abréviation d'unité centrale de traitement. Voir aussi microprocesseur. UDP Sigle de User Datagram Protocol (protocole datagramme utilisateur). UL Abréviation de Underwriters Laboratories (laboratoires des assureurs aux États-Unis).Glossaire 21 UMB Abréviation de Upper Memory Blocks (blocs supérieurs de mémoire). unicode Un encodage de caractères à largeur fixée, de 16 bits dans le monde entier, développé et entretenu par le consortium Unicode. unité d'alimentation Jeu de blocs d'alimentation dans le châssis d'un système. unité de refroidissement Jeu de ventilateurs ou autres périphériques de refroidissement dans le châssis d'un système. UPS Abréviation de Uninterruptible Power Supply (système d'alimentation sans coupure). Unité, alimentée par batterie, qui fournit automatiquement l'alimentation de votre système en cas de panne électrique. USB Abréviation de Universal Serial Bus (bus série universel). Un connecteur USB fournit un point de connexion unique pour de multiples périphériques conformes USB, comme les souris, les claviers, les imprimantes, et les haut-parleurs de l'ordinateur. Les périphériques USB peuvent aussi être connectés et déconnectés pendant que le système s'exécute. utilitaire Un programme utilisé pour gérer les ressources d'un système comme, par exemple, la mémoire, les lecteurs de disque ou les imprimantes. UTP Abréviation de Unshielded Twisted Pair (paire torsadée non-blindée). UUID Sigle de Universal Unique Identification (identification unique universelle). V Abréviation de volt. valeurs seuil Les systèmes sont normalement équipés de divers capteurs qui surveillent la température, la tension, le courant et la vitesse des ventilateurs. Les valeurs seuil des capteurs spécifient les plages (valeurs min et max) qui déterminent si le capteur fonctionne dans des conditions normales, non critiques, critiques ou fatales. Les valeurs seuil prises en charge par Dell sont : • Seuil supérieur fatal • Seuil supérieur critique • Seuil supérieur non critique • Normal • Seuil inférieur non critique • Seuil inférieur critique • Seuil inférieur fatal varbind Algorithme utilisé pour attribuer une identificateur d'objet ou OID. Le varbind transmet des règles pour atteindre le préfixe décimal qui identifie de manière unique une entreprise, de même que la formule qui permet de préciser un identificateur unique pour les objets définis dans le MIB de cette entreprise. variable Composant d'un objet géré. Une sonde de température, par exemple, dispose d'une variable pour décrire ses capacités, sa santé ou son état, ainsi que certains index que vous pouvez utiliser pour vous aider à situer la sonde de température correcte. VCA Abréviation de volt en courant alternatif. VCC Abréviation de volt en courant continu. VCCI Abréviation de Voluntary Control Council for Interference (conseil de contrôle volontaire des interférences).22 Glossaire w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m VCR Abréviation de Video Cassette Recorder (magnétoscope). VESA Sigle de Video Electronics Standards Association (association des normes électroniques vidéo). VGA Abréviation de Video Graphics Array (matrice graphique vidéo). VGA et SVGA sont des normes vidéo pour les adaptateurs vidéo qui ont une résolution et des capacités d'affichage de couleurs supérieures à celles des normes précédentes. Pour afficher le programme avec une résolution particulière, vous devez installer les pilotes vidéo appropriés et votre moniteur doit prendre en charge cette résolution. En outre, le nombre de couleurs affichables par un programme varie en fonction des capacités du moniteur, du pilote vidéo et de l'espace mémoire vidéo installé pour l'adaptateur vidéo. virus Un programme qui démarre seul conçu pour vous gêner. Les programmes de virus sont notoires pour altérer les fichiers stockés sur les lecteurs de disque dur ou se reproduire jusqu'à ce qu'un ordinateur ou un réseau épuise toute sa mémoire. En général, les programmes de virus passent d'un ordinateur à un autre par le biais de disquettes « infectées », à partir desquelles ils se copient sur le lecteur de disque dur. Pour vous protéger contre les programmes de virus, vous devriez : • Exécutez régulièrement un utilitaire de contrôle des virus sur le lecteur de disque dur de votre ordinateur. • Exécutez toujours un utilitaire de contrôle des virus sur les disquettes (y compris les logiciels vendus dans le commerce) avant de les utiliser VLSI Abréviation de Very-Large-Scale Integration (intégration à très grande échelle). VLVESA Sigle de Very Low Voltage Enterprise System Architecture (architecture système d'entreprise à très faible tension). Vpp Abréviation de Peak-Point Voltage (tension de crête). VRAM Sigle de Video Random-Access Memory (mémoire vive vidéo). Certains adaptateurs vidéo utilisent des puces VRAM (ou une combinaison de VRAM et DRAM) pour améliorer la performance vidéo. La VRAM est à double portée, permettant à l'adaptateur vidéo de mettre à jour l'écran tout en recevant les données d'une nouvelle image. W Abréviation de Watt. Wh Abréviation de wattheure. Windows 95 Système d'exploitation intégré et complet Microsoft Windows qui ne nécessite pas MS-DOS et qui fournit des performances du système d'exploitation avancées, une facilité d'emploi améliorée, une meilleure fonctionnalité de groupe de travail et une gestion et consultation de fichiers simplifiées. Windows NT Logiciel de système d'exploitation pour serveur et station de travail à hautes performances développé par Microsoft et qui a été conçu pour les applications techniques, d'ingénierie et financières. XMM Abréviation de eXtended Memory Manager (gestionnaire de mémoire étendue), un utilitaire qui permet aux programmes d'application et aux systèmes d'exploitation d'utiliser la mémoire étendue conformément au gestionnaire XMS. XMS Abréviation de eXtended Memory Specification (spécification de mémoire étendue).Glossaire 23 ZIF Sigle de Zero Insertion Force (sans force d'insertion). Certains ordinateurs utilisent des supports et des connecteurs ZIF qui permettent d'installer ou de retirer des dispositifs comme la puce du microprocesseur sans exercer de pression sur le dispositif. ZIP Un disque amovible de 3,5 pouces développé par Iomega. À l'origine, il fournissait des cartouches amovibles de 100 Mo. Le lecteur est armé de logiciels qui peuvent cataloguer les disques et verrouiller les fichiers pour plus de sécurité. Une version 250 Mo du lecteur Zip peut également lire et écrire sur les cartouches Zip de 100 Mo. zone supérieure de mémoire 384 Ko de RAM situés entre 640 Ko et 1 Mo. Si l'ordinateur a un microprocesseur Intel386 ou supérieur, un utilitaire appelé gestionnaire de mémoire peut créer, dans la zone supérieure de mémoire, des UMB dans lesquels vous pouvez charger des pilotes de périphériques et des programmes résidant en mémoire.24 Glossaire w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mIndex 1 Index Symboles -? demande d'aide, 2-2 A action d'alerte définition, 7-20 définition des événements, 7-22 exemples de commandes valides, 7-23 paramètre, 7-21 affichage des actions d'alerte pour les composants et les événements spécifiques, 4-8 affichage des informations sur le boîtier avec omreport storage, 5-7 affichage des journaux, 4-9 affichage des paramètres du bouton d'alimentation, 4-19 affichage des propriétés des blocs d'alimentation du système, 4-22 affichage des propriétés des logements du système, 4-22 affichage des propriétés pour les capteurs de température du système, 4-23 affichage des propriétés pour les capteurs de tension du système, 4-23 Aide pour la commande omreport, 4-6 aide, niveaux de, 2-3 arrêt du système, 4-9 arrêt thermique, 4-10 configuration, 7-26 exemples de commandes, 7-27 C CMOS diagnostics, 3-5 commande omconfig system assetinfo, 8-2 commande omconfig, sommaire, 10-2 commande omdiag, 3-2 commande omdiag about, 3-4 commande omreport about, 4-6 commande omupdate, 6-2 commandes CL, principales, 1-2 commandes CLI principales, 1-2 commandes effectuées avec succès, 1-4 commandes et sections CLI de ce guide, 1-3 commandes omdiag storage, 3-9 commandes omreport chassis, 4-10 commandes pour l'affichage des journaux, 4-9 commandes pour l'effacement des journaux, 7-24 configuration de l'arrêt thermique, 7-26 Contrôle de la sortie de commande CLI, 11-2 conventions pour les tableaux de paramètres de commandes, 4-2, 5-2, 7-2 D details=true, 3-4 Diagnostics bus série universel, 3-92 Index 2 Index diagnostics contrôleur RAID AMI, 3-11 diagnostics contrôleur RAID SCSI Adaptec, 3-10 diagnostics de contrôleur SCSI, 3-17 diagnostics disque dur IDE (Microsoft seulement), 3-14 diagnostics disque dur RAID (Windows seulement), 3-16 diagnostics disque dur SCSI (Windows seulement), 3-17 diagnostics lecteur de bande, 3-18 diagnostics lecteur de CD, 3-11 diagnostics lecteur de disque dur (Linux seulement), 3-13 diagnostics lecteur de disquette, 3-13 diagnostics lecteur de DVD, 3-12 diagnostics lecteur LS, 3-16 diagnostics mémoire, 3-6 diagnostics modem, 3-6 diagnostics pci, 3-8 diagnostics port parallèle, 3-8 diagnostics port série, 3-8 diagnostics réseau, 3-7 diagnostics SMART, 3-18 diagnostics stockage, 3-9 diagnostics UC, 3-5 diagnostics vidéo, 3-9 Différents niveaux d'aide pour une commande CLI, 2-3 E exemples de commandes d'aide, 2-2 F Format tableau pour le résultat de la commande CLI, 11-6 Formatage de la sortie de commande CLI, 11-5 I informations d'acquisition, 8-2 ajout, 8-2 informations pour le châssis, 4-16 informations sur l'inventaire du système, 8-2 informations sur la dépréciation, 8-4 ajout, 8-4 informations sur la garantie, 8-15 ajout, 8-15 informations sur la garantie étendue, 8-6 ajout, 8-6 informations sur la maintenance, 8-8 ajout, 8-8 informations sur la soustraitance, 8-10 ajout, 8-10 informations sur le contrat de service, 8-12 ajout, 8-12 informations sur le créditbail, 8-7 ajout, 8-7 informations sur le propriétaire, 8-11 ajout, 8-11 informations sur le support, 8-13 ajout, 8-13 Informations sur le système, 8-14 ajout, 8-14 M messages de panne, 1-5 mise à jour du BIOS de votre système, 6-5 mise à jour du micrologiciel de votre système, 6-5Index 3 N Niveau de commande 1, 2-3 Niveau de commande 2, 2-3 Niveau de commande 3, 2-3 Niveaux de commande omreport storage 1, 2, 3, 5-2 O omconfig aide pour, 2-4 dialinusers, 10-5 dialoutusers, 10-6 modem, 10-7 obtention d'aide, 7-6 remote, 10-10 Réseau, 10-8 reset, 10-13 résumé de commande, 7-3 rmdialinuser, 10-11 rmdialoutuser, 10-11 rmsnmptrap, 10-12 rmuser, 10-12 snmptraps, 10-9 users, 10-13 omconfig chassis, 7-8 acswitch, 7-8 biossetup, 7-9 currents, 7-12 fancontrol, 7-14 fans, 7-13 leds, 7-15 Mémoire, 7-16 powerbutton, 7-17 temps, 7-17 volts, 7-19 omconfig system alertaction, 7-20 récupération, 7-24 shutdown, 7-25 thrmshutdown, 7-26 omconfig, Aide avec, 9-3, 10-4 omconfig, snmptraps, 10-9 omdiag commande niveau 1 et niveau 2, 3-2 omdiag about details=true, 3-4 omdiag chassis CMOS, 3-5 cpu, 3-5 Mémoire, 3-6 modem, 3-6 PCI, 3-8 port parallèle, 3-8 Port série, 3-8 Réseau, 3-7 universal serial bus, 3-9 video, 3-9 omdiag storage adaptecraidctr, 3-10 amiraidctr, 3-11 cddrive, 3-11 dvddrive, 3-12 floppy, 3-13 harddrive, 3-13 idehd, 3-14, 3-15 lsdrive, 3-16 raidhd, 3-16 scsictr, 3-17 scsihd, 3-17 SMART, 3-18 tapedrive, 3-18 omreport, 4-2 about, 4-3, 4-6 acswitch, 4-4 aide pour, 4-6 arrêt du système, 4-4 chassis, 4-4 chassis biossetup, 4-4 chassis currents, 4-4 chassis fan control, 4-5 chassis fans, 4-4 chassis firmware, 4-5 chassis info, 4-5 chassis leds, 4-5 chassis memory, 4-5 chassis nics, 4-5 chassis ports, 4-5 chassis powerbutton, 4-5 chassis processor, 4-5 chassis pwrsupplies, 4-5 chassis slots, 4-5 chassis temps, 4-5 chassis volts, 4-6 commandes système, 4-7 dialinusers, 9-3 dialoutusers, 9-4 intrusion dans le châssis, 4-5 modem, 9-4 niveaux de commandes 1, 2, 3, 4-3 remote, 9-5 Réseau, 9-5 résumé de commande, 4-2 snmptraps, 9-5 storage, 4-6 system, 4-34 Index 4 Index system alertaction, 4-3 system alertlog, 4-3 system assetinfo, 4-3 system bios, 4-4 system cmdlog, 4-3 system esmlog, 4-3 system operating system, 4-4 system postlog, 4-4 system recovery, 4-4 system summary, 4-4 system thrmshutdown, 4-4 users, 9-5 version du système, 4-4 omreport chassis acswitch, 4-11 biossetup, 4-11 currents, 4-15 fancontrol, 4-15 fans, 4-15 info, 4-16 intrusion, 4-16 leds, 4-17 memory, 4-17 nics, 4-18 ports, 4-19 powerbutton, 4-19 processors, 4-19 pwrsupplies, 4-22 slots, 4-22 temps, 4-23 volts, 4-23 omreport storage arraydisks, 5-4 arrays, 5-5 enclosureinfo, 5-7 enclosures, 5-8 osdiskinfo, 5-9 osdisks, 5-11 volumes, 5-12 omreport system, 4-7 alertaction, 4-8 omupdate biosupdate, 6-5 fwupdate, 6-5 obtention d'aide, 6-3 version, 6-7 omupdate about, 6-4 P Paire name=value 1, 2-3 paire name=value 2, 2-3 présentation générale de la syntaxe des commandes, 1-7 présentation générale des commandes CLI, 1-7 Propriétés de configuration du BIOS, 4-12 R rapport de version, 6-7 récupération après un blocage de système d'exploitation., 4-9 S script avec la CLI, 1-6 Sommaire de la commande omconfig, 9-2 sommaire de la commande omconfig, 7-3 sommaire de la commande omreport, 4-2 sommaire de la commande omreport storage, 5-2 sommaire de la commande omupdate, 6-2 sommaire de omreport storage, 5-2 Sortie de commande CLI, 11-2 Ajout d'un résultat de commande à un fichier, 11-4 contrôle de l'affichage, 11-2 écriture dans un fichier, 11-3 enregistrement dans un fichier qui peut être écrasé, 11-3 format tableau, 11-6 format XML brut, 11-8 formatage de la sortie, 11-5 valeurs séparées par un pontvirgule, 11-7 symbole barre verticale, 4-2 T tableaux de paramètres de commandes conventions, 7-2 Tableaux de paramètres, conventions pour, 9-2, 10-2 tableaux des paramètres des commandes conventions pour, 4-2Index 5 V Vérification d'erreur et messages d'erreur CLI, 1-46 Index 6 Index w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Dell™ Axim™ X3 Guide d'utilisation Modèle HC02URemarques, avis et précautions REMARQUE : Une REMARQUE indique une information importante qui peut vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. Abréviations et acronymes Pour une liste complète des abréviations, des acronymes et des définitions, reportez-vous au «Glossaire» à la page 151. ____________________ Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2004–2003 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, Axim, TrueMobile, Dimension, Inspiron, OptiPlex, Latitude, Dell Precision, PowerApp, PowerVault, et DellNet sont des marques de Dell Inc. ; Intel, Pentium et Celeron sont des marques déposées et XScale et StrataFlash sont des marques de Intel Corporation ; Microsoft, Windows et ActiveSync sont des marques déposées et Mobile est une marque de Microsoft Corporation ; EMC est une marque de EMC Corporation ; Bluetooth est une marque appartenant à Bluetooth SIG, Inc. et utilisée par Dell Inc. sous licence. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Modèle HC02U Janvier 2004 Réf. X1271 Rév. A02Table des matèries 3 Table des matèries PRÉCAUTION : Consignes de sécurité . . . . . . . . . . 11 Généralités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Voyage en avion . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Instructions relatives à la compatibilité électromagnétique (EMC, Electromagnetic Compatibility) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Conseils en ergonomie . . . . . . . . . . . . . . . 17 Protection contre les décharges électrostatiques . 17 Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Mise au rebut de la batterie . . . . . . . . . . . . 18 1 À propos de votre appareil Vues avant, latérale et arrière . . . . . . . . . . . . . . 20 Vues avant et latérale . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Utilisation de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Installation et retrait de la batterie . . . . . . . . . 23 Chargement de la batterie . . . . . . . . . . . . . 24 Connexion à un ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Utilisation de la station d'accueil . . . . . . . . . . 25 Utilisation du câble de synchronisation . . . . . . 284 Table des matèries Utilisation des cartes mémoire Secure Digital . . . . . 29 Réinitialisation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Réinitialisation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Redémarrage à froid . . . . . . . . . . . . . . . . 30 2 Utilisation du logiciel Mobile™ 2003 Boutons de l'appareil et stylet . . . . . . . . . . . . . 32 Écran Aujourd'hui . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Icônes d'état . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Programmes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Boutons de programme . . . . . . . . . . . . . . 35 Barre de basculement . . . . . . . . . . . . . . . 36 Barre de navigation et Barre de commandes . . . . . . 37 Menus contextuels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Recherche et organisation d'informations . . . . . . . 39 Sauvegarde des données . . . . . . . . . . . . . . . . 40 3 Entrée d'informations Entrée de texte à l'aide du panneau de saisie . . . . . 42 Entrée à l'aide du clavier virtuel . . . . . . . . . . 43 Identificateur de lettre (Letter Recognizer) . . . . 44 Identificateur de bloc (Block Recognizer) . . . . . 44 Transcripteur (Transcriber) . . . . . . . . . . . . . 45 Édition de texte tapé . . . . . . . . . . . . . . . . 45Table des matèries 5 Écriture sur l'écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Édition de texte manuscrit . . . . . . . . . . . . . 46 Dessin sur l'écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Création d'un dessin . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Édition d'un dessin . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Enregistrement d'un message . . . . . . . . . . . . . . 50 Utilisation de l'option Mon texte . . . . . . . . . . . . 51 4 Réglage des paramètres Onglet Privé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 Onglet Système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 Onglet Connexions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 5 Utilisation de Microsoft ® ActiveSync ® À propos de ActiveSync . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Installation et utilisation de ActiveSync . . . . . . . . 59 6 Programmation et communication À propos de Microsoft® Pocket Outlook . . . . . . . . 626 Table des matèries Calendrier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Utilisation de l'écran de résumé . . . . . . . . . . 64 Création de requêtes de réunion . . . . . . . . . . 64 Contacts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Recherche d'un contact . . . . . . . . . . . . . . 66 Utilisation de l'écran de résumé . . . . . . . . . . 66 Tâches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Notes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Boîte de réception . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Synchronisation des courriels . . . . . . . . . . . 69 Connexion directe à un serveur de messagerie . . 70 Utilisation de la liste de messages . . . . . . . . . 70 Composition de messages . . . . . . . . . . . . . 72 Gestion des courriels et dossiers de messages . . 73 Notifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 7 Ajout et suppression de programmes Ajout de programmes à l'aide de Microsoft® ActiveSync® . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 Téléchargement de programmes depuis Internet . . . 77 Ajout d'un programme au menu Démarrer . . . . . . . 78 Utilisation de l'Explorateur de fichiers sur l'appareil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Utilisation de ActiveSync sur l'ordinateur . . . . . 78 Suppression de programmes . . . . . . . . . . . . . . 79Table des matèries 7 8 Utilisation de programmes compagnons Microsoft Pocket Word . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Pocket Excel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 Astuces d'utilisation de Pocket Excel . . . . . . . 86 MSN Messenger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Contacts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Pour converser avec les contacts . . . . . . . . . 88 Windows® Media Player pour Pocket PC . . . . . . . 88 Microsoft Reader . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Utilisation de la bibliothèque . . . . . . . . . . . . 89 Lire un livre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Utilisation des fonctions de Reader . . . . . . . . 91 Suppression d'un livre . . . . . . . . . . . . . . . 92 9 Utilisation de Microsoft ® Pocket Internet Explorer Favoris mobiles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 Conserver la mémoire . . . . . . . . . . . . . . . 95 Dossier des favoris mobiles . . . . . . . . . . . . 95 Liens favoris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Utilisation des canaux AvantGo . . . . . . . . . . . . 96 Parcourir les favoris mobiles et le Web . . . . . . . . . 978 Table des matèries 10 Établir une connexion Utilisation de l'infrarouge . . . . . . . . . . . . . . . . 100 Utilisation de Bluetooth . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Utilisation de Wi-Fi (802.11b) . . . . . . . . . . . . . . 101 Création d’une connexion modem . . . . . . . . . . . 102 Création d'une connexion Ethernet . . . . . . . . . . . 104 Création d'une connexion VPN . . . . . . . . . . . . . 104 Mettre fin à une connexion . . . . . . . . . . . . . . . 105 Connexion directe à un serveur de messagerie . . . . 106 Obtenir de l'aide sur la connexion . . . . . . . . . . . 106 11 Annexe Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108 Réglementations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 Réglementation IC (Canada uniquement) . . . . . 113 Réglementation CE (Union européenne) . . . . . . 113 Informations sur les réglementations relatives au sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114 Europe—Déclaration de Conformité EU . . . . . . 115 Norme du Japon . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118 Canada—Industry Canada (IC) . . . . . . . . . . . 118 Norme FCC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118 Mexique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120Table des matèries 9 Singapour—Approuvé par IDA pour une utilisation à Singapour . . . . . . . . . . . . . . 120 Corée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120 Homologations radio . . . . . . . . . . . . . . . 120 Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120 Garantie limitée et règle de retour . . . . . . . . . . 143 Conditions de garantie limitée pour les produits matériels Dell (Canada seulement) . . . 143 Règle de retour «Satisfait ou remboursé» (Canada seulement) . . . . . . . . . . . . . . . . 147 Logiciels et périphériques Dell (Canada seulement) . . . . . . . . . . . . . . . . 148 Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15510 Table des matèriesPRÉCAUTION : Consignes de sécurité 11 PRÉCAUTION : Consignes de sécurité Conformez-vous aux consignes suivantes pour assurer votre sécurité et pour protéger votre appareil et votre environnement de travail contre d'éventuels dommages. Généralités • N'essayez pas de réparer l'appareil vous-même à moins que vous ne soyez un technicien qualifié. Suivez toujours scrupuleusement les instructions d'installation. • Si vous raccordez une rallonge à votre adaptateur secteur, assurez-vous que l'intensité totale du courant drainé par tous les appareils raccordés à cette rallonge ne dépasse pas la limite de cette dernière. • N'insérez pas d'objets dans les ouvertures de votre appareil. Cela risquerait de provoquer un incendie ou un choc électrique dû à un court-circuit des composants internes. • Conservez votre appareil loin des radiateurs et autres sources de chaleur. Évitez de placer des feuilles de papier sous l'appareil ; ne mettez pas votre appareil dans une niche murale, sur un lit, un divan ou un tapis. • Lorsqu'il est utilisé pour alimenter l'appareil ou pour charger la batterie, l'adaptateur secteur doit se trouver dans une zone aérée, par exemple sur un bureau ou sur le sol. Ne recouvrez pas l'adaptateur secteur de papiers ou autres objets susceptibles d'entraver le refroidissement. De même, n'utilisez pas l'adaptateur secteur dans une mallette de transport.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 12 PRÉCAUTION : Consignes de sécurité • Lorsque vous utilisez votre appareil, l'adaptateur secteur peut devenir chaud. Faites donc très attention lorsque vous manipulez l'adaptateur pendant ou après son fonctionnement. • N'utilisez pas votre appareil dans un environnement humide, par exemple près d'une baignoire, d'un évier, d'une piscine ou dans un sous-sol humide. • Si votre appareil comprend un modem intégré ou en option, débranchez le câble du modem en cas d'orage, afin d'éviter tout risque de décharge électrique transmise par la foudre via la ligne téléphonique. • Pour réduire le danger lié à un choc électrique, n'effectuez aucun branchement ou débranchement pendant un orage électrique, ni aucune opération de maintenance ou de reconfiguration de ce produit. N'utilisez pas votre appareil pendant un orage, à moins qu'il n'ait été déconnecté de tous ses câbles et qu'il fonctionne sur batterie. • Si votre appareil comprend un modem, le câble utilisé avec le modem doit avoir une taille minimale de 26 AWG (American Wire Gauge) et une fiche modulaire RJ-11 conforme à la norme FCC. • Les cartes peuvent chauffer considérablement en fonctionnement normal. Faites donc très attention lorsque vous les retirez après une utilisation prolongée. • Débranchez votre appareil avant de le nettoyer. Nettoyez votre appareil avec un tissu doux et humidifié avec de l'eau. N'utilisez pas de liquide ni d'aérosol nettoyants, ceux-ci peuvent contenir des substances inflammables. PRÉCAUTION : Consignes de sécurité (Suite)PRÉCAUTION : Consignes de sécurité 13 Alimentation • N'utilisez que l'adaptateur secteur fourni par Dell et homologué pour cet appareil. L'utilisation d'un autre adaptateur secteur peut provoquer un incendie ou une explosion. • Avant de raccorder appareil à une prise électrique, assurez-vous que la tension et la fréquence du secteur sont compatibles avec l'adaptateur secteur. • Pour couper toutes les alimentations de appareil, éteignez-le, retirez le module batterie et débranchez l'adaptateur secteur. • Pour éviter tout risque de décharge électrique, branchez les câbles de l'adaptateur secteur et des périphériques sur des sources d'alimentation électriques correctement reliées à la terre. Il se peut que ces câbles d'alimentation soient équipés de prises à trois broches afin de fournir une mise à la terre. N'utilisez pas de fiche intermédiaire ou retirez la broche de masse du câble d'alimentation. Si vous utilisez une rallonge électrique, veillez à ce qu'elle comporte des prises à deux ou trois broches, afin de pouvoir la raccorder au câble d'alimentation de l'adaptateur secteur. • Assurez-vous que rien ne repose sur le cordon d'alimentation de l'adaptateur secteur et que ce cordon n'est pas placé dans un endroit où l'on pourrait marcher ou trébucher dessus. Si vous utilisez plusieurs rampes d'alimentation, soyez prudent lorsque vous raccordez le câble d'alimentation de l'adaptateur secteur à la rampe d'alimentation. Certaines rampes d'alimentation peuvent ne pas empêcher l'insertion d'une prise de façon incorrecte. L'insertion incorrecte de la prise de courant peut provoquer un dommage irréparable sur votre ordinateur, ainsi qu'un risque de choc électrique et/ou d'incendie. Assurez-vous que le contact de mise à la terre de la prise de courant est inséré dans le contact de mise à la terre correspondant de la rampe d'alimentation. PRÉCAUTION : Consignes de sécurité (Suite)w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 14 PRÉCAUTION : Consignes de sécurité Batterie • N'utilisez que des modules de batterie Dell™ homologués pour cet appareil. L'utilisation d'autres types de modules peut présenter un risque d'incendie ou d'explosion. • Ne transportez pas de batterie dans votre poche, sac à main ou autre conteneur où des objets métalliques (comme des clés de voiture ou des trombones) pourraient court-circuiter les bornes de la batterie. L'excès de flux de courant qui en résulterait pourrait entraîner des températures extrêmement élevées et, par conséquent, des dommages sur la batterie, un incendie ou des brûlures. • La batterie représente un danger de brûlure si vous la manipulez de façon incorrecte. Ne démontez pas la batterie. Manipulez les batteries endommagées ou percées avec une extrême précaution. Lorsqu'une batterie est endommagée, des électrolytes peuvent fuir des cellules et provoquer des dommages corporels. • Conservez la batterie hors de portée des enfants. • Ne rangez pas et ne laissez pas votre ordinateur ou votre batterie près d'une source de chaleur telle qu'un radiateur, une cheminée, un poêle, un appareil de chauffage électrique ou toute autre source de chaleur, et ne l'exposez pas à des températures supérieures à 60º C (140º F). Lorsque les batteries atteignent une température excessive, les cellules de la batterie peuvent exploser ou imploser, représentant alors un risque d'incendie. • Ne jetez pas la batterie de votre ordinateur au feu ni avec les ordures ménagères. Les cellules de la batterie risquent d'exploser. Débarrassez-vous de la batterie usagée selon les instructions du fabricant ou contactez le service municipal de traitement des déchets afin de connaître les instructions de mise au rebut. Débarrassez-vous rapidement d'une batterie usagée ou endommagée. PRÉCAUTION : Consignes de sécurité (Suite)PRÉCAUTION : Consignes de sécurité 15 Voyage en avion • Certaines réglementations et/ou les restrictions propres à chaque compagnie aérienne peuvent s'appliquer au fonctionnement de votre appareil Dell pendant que vous voyagez à bord d'un avion. Par exemple, ces réglementations/restrictions peuvent interdire l'utilisation de tout appareil électronique personnel ayant la capacité de transmettre intentionnellement des fréquences radio ou d'autres signaux électromagnétiques au cours d'un vol aérien. – Pour vous conformer à ces restrictions et si votre appareil portable Dell est équipé d'un périphérique Dell TrueMobile™ ou de tout autre périphérique de communication sans fil, nous vous recommandons de le désactiver avant de monter à bord, et de suivre toutes les instructions fournies à ce sujet par le personnel de navigation. – En outre, l'utilisation d'appareils électroniques personnels, comme un appareil portable, peut être interdite pendant certaines phases critiques du vol, par exemple pendant le décollage et l'atterrissage. Certaines compagnies aériennes déterminent parfois la phase critique à n'importe quel moment du vol, dans la mesure où l'avion vole audessous de 3 050 m (10 000 pieds). Veuillez suivre les instructions propres à la compagnie aérienne quant à l'autorisation d'utiliser un appareil électronique personnel. Instructions relatives à la compatibilité électromagnétique (EMC, Electromagnetic Compatibility) Utilisez des câbles blindés afin de vous assurer de conserver la classification CEM adaptée à l'environnement donné. Dell propose un câble pour les imprimantes utilisant le port parallèle. Si vous le souhaitez, vous pouvez commander un câble sur le site Web de Dell, à l'adresse suivante : www.dell.com. • L'électricité statique peut endommager les composants de votre ordinateur. Pour éviter de tels dommages, déchargez l’électricité statique de votre corps avant de toucher tout composant électronique de votre ordinateur, comme par exemple, un module de mémoire. Pour ce faire, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur. PRÉCAUTION : Consignes de sécurité (Suite)w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 16 PRÉCAUTION : Consignes de sécurité Respectez les consignes de sécurité suivantes afin d'éviter d'endommager votre appareil : • Lorsque vous installez l'appareil pour travailler, placez-le sur une surface plane. • Vous pouvez passer votre appareil dans une machine à rayons X, mais jamais sous un détecteur de métal. En cas de contrôle manuel, assurezvous de disposer d'une batterie chargée au cas où l'on vous demanderait d'allumer l'appareil. • Protégez l'appareil, les batteries et l'unité de disque dur contre les risques liés à l'environnement : poussière, nourriture, liquides, températures extrêmes et exposition prolongée aux rayons du soleil. • Lorsque vous déplacez votre appareil dans un environnement où la température et/ou l'humidité sont très différentes du précédent, de la condensation peut se former sur l'appareil ou à l'intérieur. Dans ce cas, attendez l'évaporation complète de cette humidité avant de réutiliser votre appareil, afin de pas l'endommager. AVIS : Lorsque vous faites passer l'appareil d'un environnement à basse température à un environnement plus chaud, ou vice versa, laissez-le revenir à la température ambiante avant de l'allumer. • Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la boucle prévue à cet effet, mais jamais sur le câble lui-même. Lorsque vous tirez sur le connecteur, maintenez-le correctement aligné afin d'éviter tout risque de torsion des broches. Par ailleurs, lorsque vous connectez un câble, assurezvous au préalable que les connecteurs sont bien orientés et alignés. • Manipulez les composants avec précaution. PRÉCAUTION : Consignes de sécurité (Suite)PRÉCAUTION : Consignes de sécurité 17 • Nettoyez l'écran avec un tissu propre et doux et de l'eau. Appliquez l'eau sur le chiffon, puis passez le chiffon sur l'écran toujours dans le même sens, de haut en bas. Retirez rapidement l'humidité de l'écran et séchez-le. Une exposition prolongée à l'humidité peut endommager l'écran. N'utilisez pas de nettoyant pour vitres sur l'écran. Conseils en ergonomie PRÉCAUTION : Une mauvaise utilisation ou une utilisation prolongée peut provoquer des désagréments. PRÉCAUTION : Une exposition prolongée devant l'écran du moniteur peut occasionner des troubles de la vue. Protection contre les décharges électrostatiques L'électricité statique peut endommager les composants de votre appareil. Pour éviter de tels dommages, déchargez l’électricité statique de votre corps avant de toucher tout composant électronique de votre appareil. Pour ce faire, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l'appareil. Vous pouvez également prendre les mesures suivantes pour prévenir les dommages dus aux décharges électrostatiques (ESD) : • Lorsque vous déballez un composant sensible à l'électricité statique de son carton d'emballage, ne le retirez pas de son emballage antistatique avant d'être prêt à l'installer sur votre appareil. Juste avant d'ôter l'emballage antistatique, veillez à décharger votre corps de son électricité statique. • Quand vous transportez un composant sensible, placez-le d'abord dans un emballage ou une boîte antistatique. • Manipulez tous les composants sensibles dans une zone antistatique. Si possible, utilisez des tapis antistatiques sur le sol et sur votre plan de travail. PRÉCAUTION : Consignes de sécurité (Suite)w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 18 Recherche d'informations Recherche d'informations Mise au rebut de la batterie Votre appareil utilise une batterie au lithium-ion et une batterie rechargeable NiMH. Pour savoir comment remplacer les batteries de votre appareil, reportez-vous à la section «Utilisation de la batterie» à la page 23. Ne jetez pas la batterie avec les déchets ménagers ordinaires. Contactez le service municipal de traitement des déchets pour connaître l'adresse du site de dépôt de batteries le plus proche de votre domicile. Que recherchez-vous ? Trouvez-le ici : Comment configurer mon appareil et les informations sur les connecteurs et les boutons de mon appareil Set Mise en route et Guide d'utilisation Dell™ Des informations sur l'utilisation de mon appareil. Guide d'utilisation Dell et Aide Pocket PC. Pour afficher l'Aide, appuyez sur le bouton Démarrer puis sur Aide. Les programmes supplémentaires qui peuvent être installés sur mon appareil CD Dell Companion Des informations sur l'utilisation des programmes sur mon appareil Aide Pocket PC et, si disponible, appuyez sur Aide dans le programme Comment se connecter et se synchroniser avec un ordinateur Guide d'utilisation Dell et Aide Microsoft® ActiveSync® sur votre

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