Dell™ Démarrage rapide du moniteur couleur M990
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26601GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:42 3.6K
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23201GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:43 3.6K
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2768MicrosoftWindows..> 28-Oct-2011 11:42 3.6K
2966512MoMémoireModu..> 28-Oct-2011 11:45 3.6K
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2927256MoMémoireModu..> 28-Oct-2011 11:45 3.6K
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894BatteriePrimaire8..> 28-Oct-2011 11:19 3.6K
893BatteriePrimaire4..> 28-Oct-2011 11:19 3.6K
834BatteriePrimaire4..> 28-Oct-2011 11:19 3.6K
528ServeurPowerEdgeM..> 28-Oct-2011 11:20 3.6K
41531GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:51 3.6K
41501GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:51 3.6K
37051GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:52 3.6K
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32561GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:46 3.6K
23211GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:43 3.6K
20871GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:39 3.6K
28912GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:41 3.6K
23464Go2x2GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:43 3.6K
23374Go2x2GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:43 3.6K
22262Go2x1GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:40 3.6K
936BatteriePrimaire9..> 28-Oct-2011 11:18 3.6K
935BatteriePrimaire6..> 28-Oct-2011 11:18 3.6K
934BatteriePrimaire9..> 28-Oct-2011 11:18 3.6K
906BatteriePrimaire9..> 28-Oct-2011 11:18 3.6K
904BatteriePrimaire6..> 28-Oct-2011 11:18 3.6K
898BatteriePrimaire9..> 28-Oct-2011 11:19 3.6K
895BatteriePrimaire3..> 28-Oct-2011 11:19 3.6K
443500GoNearLineSAS6..> 28-Oct-2011 11:20 3.6K
41471GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:51 3.6K
37641GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:52 3.6K
36981GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:52 3.6K
36061GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:50 3.6K
36051GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:50 3.6K
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35851GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:50 3.6K
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35831GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:50 3.6K
35821GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:50 3.6K
35491GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:50 3.6K
35291GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:50 3.6K
31971GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:47 3.6K
30921GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:47 3.6K
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29791GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:45 3.6K
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21921GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:40 3.6K
21891GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:40 3.6K
21851GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:40 3.6K
21771GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:39 3.6K
21501GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:39 3.6K
21481GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:39 3.6K
20861GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:39 3.6K
20701GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:39 3.6K
20681GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:39 3.6K
20671GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:39 3.6K
20661GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:39 3.6K
20651GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:39 3.6K
20641GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:39 3.6K
19521GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:39 3.6K
19471GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:39 3.6K
3359InFocusIN3116-Pr..> 28-Oct-2011 11:46 3.6K
885BatterieBatteries..> 28-Oct-2011 11:19 3.6K
281ProcesseurXeonX34..> 28-Oct-2011 11:20 3.6K
2298Belkin-Cordonder..> 28-Oct-2011 11:43 3.6K
1874EatonPulsarEvolu..> 28-Oct-2011 11:34 3.6K
1829D-LinkAirPlusGDW..> 28-Oct-2011 11:34 3.6K
1754TelcoRackrail816..> 28-Oct-2011 11:29 3.6K
889Batterie3-Cellule..> 28-Oct-2011 11:19 3.6K
888Batterie6-Cellule..> 28-Oct-2011 11:19 3.6K
1955512MoMémoireModu..> 28-Oct-2011 11:39 3.6K
38111GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:52 3.6K
38101GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:52 3.6K
37151GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:52 3.6K
Manuel de l'utilisateur Dell Latitude E6320
Manuel de l'Utilisateur Dell Latitude 5420/E5420/E5420m
Manuel du propriétaire des Dell Latitude E6420 et E6420 ATG
www. dell.com
Instructions en matière de sécurité
Remèdes en cas de panne
Accès au Manuel de l'utilisateur en ligne
Installation du CD Commandes et témoins du moniteur
Connexion du moniteur à l'ordinateur
Remèdes en cas de panne
Absence de vidéo/ DEL allumée
Accès au Manuel de l'utilisateur en ligne
Installation du CD
• Vérifiez que la prise du moniteur et la prise murale
tiennent bien en place.
• Vérifiez la prise secteur en y branchant un appareil
électrique qui fonctionne, comme une lampe.
• Assurez-vous que le bouton d'alimentation est
complètement enfoncé.
• Essayez un autre câble d'alimentation pour le moniteur.
Utilisez le câble d'alimentation provenant du système et
mettez le moniteur sous tension en déconnectant le câble
de signal. Si le moniteur fonctionne correctement, une
configuration de test automatique appara"tra.
• Assurez-vous que le connecteur vidéo est bien enfoncé.
Serrez les vis à l'aide de vos doigts.
• Augmentez la luminosité et le contraste avec les
commandes appropriées.
• Mettez le moniteur hors tension et débranchez le câble
de signal. Vérifiez que les broches ne sont ni pliées ni cassées.
• Tandis que le signal de câble est déconnecté, mettez le
moniteur sous tension. Si le moniteur fonctionne
correctement, une configuration de test automatique
appara"tra.
• Réinitialisez le moniteur ou prenez contact pour le
rappel du produit.
Pour un complément d'informations, reportez-vous à la section
"Remèdes en cas de panne" du Manuel de l'utilisateur figurant sur votre CD.
Instructions en matière de sécurité
Commandes et témoins du moniteur
WINDOWS 98
• Windows 98 détecte automatiquement le nouveau moniteur et lance l'Assistant
"Add New Hardware"(=Ajouter nouveau matériel) si les pilotes ne sont pas encore
installés.
Cliquez sur le bouton NEXT (Suivant) pour rechercher les pilotes. Contrôlez la case de
l'unité CD-ROM afin d'installer les pilotes à partir du CD-ROM et cliquez sur NEXT.
Confirmez que Windows a trouvé les pilotes sur le CD-ROM et cliquez à nouveau sur
NEXT pour les installer.
• Pour installer manuellement le pilote ou pour le mettre à jour, cliquez sur START
(Démarrer), SETTINGS (Paramètres), CONTROL PANEL (Panneau de configuration),
DISPLAY (Affichage), sur l'onglet SETTINGS (Réglages), ADVANCED (Avancé), sur
l'onglet MONITOR (Moniteur) et sur CHANGE (Modifier). Cette procédure permet de
lancer l'Assistant "Update Device Driver"(= Mise à jour du pilote de l'unité). Suivez les
mêmes étapes que celles décrites sous "Ajouter nouveau matériel" ci-dessus.
WINDOWS 95
• Pour déterminer la version Windows 95, cliquez avec le bouton droit de la souris sur
l'icône "My Computer"(Poste de travail) du bureau et sélectionnez "Properties"
(Propriétés). Le numéro de la version est mentionné sous "System" (Système).
• Version 4.00.950A – Cliquez sur START (Démarrer), SETTINGS (Paramètres),
CONTROL PANEL (Panneau de configuration), DISPLAY (Affichage), sur l'onglet
SETTINGS (Réglages), CHANGE DISPLAY TYPE (Modifier type d'affichage), CHANGE
(Modifier), HAVE DISK (Insérer disque), tapez ensuite dans la case la lettre
correspondant au lecteur de CD-ROM et cliquez sur OK.
Lorsque le système d'exploitation pour les pilotes du moniteur vous y
invite, insérez le CD et sélectionnez le CD-ROM comme disque
comportant les pilotes.
• Version 4.00.950B – Cliquez sur START (Démarrer), SETTINGS (Paramètres),
CONTROL PANEL (Panneau de configuration), DISPLAY (Affichage), ADVANCED
PROPERTIES (Activités évoluées), sur l'onglet MONITOR (Moniteur), HAVE DISK (Insérer
disque), tapez ensuite dans la case la lettre correspondant au lecteur de CD-ROM et
cliquez sur OK.
Veuillez suivre les instructions suivantes lors de la connexion et de l’utilisation du moniteur :
• Afin d’éviter d’endommager l’ordinateur, assurez-vous que le sélecteur de tension de l’alimentation correspond au courant alternatif (CA) local :
• 115 volts (V)/60 hertz (Hz) dans la plupart des États d’Amérique du Nord, des pays d’Amérique du Sud et de certains
pays d’Extrême-Orient, comme le Japon, la Corée du Sud et Taiwan.
• 230V/50 Hz dans la plupart des pays d’Europe, du Moyen-Orient et d’Extrême-Orient. Vérifiez également que votre
moniteur est adapté pour fonctionner sur la tension CA locale.
• N’insérez aucun objet métallique dans les orifices du moniteur car vous vous exposeriez à un risque d’électrocution.
• Afin d’éviter tout risque d’électrocution, ne touchez jamais l’intérieur du moniteur. Seul un technicien qualifié est autorisé à ouvrir le bo"tier
du moniteur.
• N’utilisez jamais le moniteur si son cordon d’alimentation est endommagé. Ne placez aucun objet sur le cordon et disposez-le
de manière à ce qu’on ne puisse y trébucher.
• Saisissez la fiche et non le cordon lorsque vous déconnectez le moniteur d’une prise secteur.
• Les orifices présents sur le bo"tier du moniteur sont prévus pour la ventilation. Afin d’éviter toute surchauffe, ces orifices ne doivent être ni
bloqués ni recouverts. Évitez également d’utiliser le moniteur sur un lit, un canapé, un tapis ou toute autre surface molle, car vous pourriez
bloquer les orifices de ventilation situés dans le bas du bo"tier. Si vous disposez le moniteur dans une bibliothèque ou autre endroit clos,
veillez à ce qu'une ventilation adéquate soit assurée.
• Disposez le moniteur dans un environnement où règne une faible humidité et où la poussière est réduite au minimum. Évitez les endroits tels que
les sous-sols humides ou les couloirs poussiéreux.
• N’exposez pas le moniteur à la pluie et ne l’utilisez pas à proximité de l’eau (dans la cuisine, près de la piscine etc.). Si le moniteur se mouille
par accident, débranchez-le et prenez immédiatement contact avec un revendeur agréé. Si nécessaire, vous pouvez nettoyer le moniteur avec
un chiffon humide, mais uniquement après l’avoir débranché de la prise secteur.
• Disposez le moniteur sur une surface ferme et maniez-le avec précaution. L’écran de verre peut s’endommager si vous le laissez tomber ou si
vous lui donnez un coup violent.
• Disposez le moniteur à proximité d’une prise CA aisément accessible.
• Si le moniteur ne fonctionne pas normalement – si vous entendez des bruits étranges ou si vous sentez des odeurs inhabituelles, par exemple –
débranchez-le immédiatement de la prise et prenez contact avec un revendeur agréé ou avec le service après-vente.
1. Pour conna"tre en ligne les dernières mises à jour du Manuel de l'utilisateur, tapez www.dell.com
et consultez la partie assistance de ce site sur le Web. Si vous ne disposez pas d'accès à Internet, passez au point 2.
2. Insérez le CD dans le lecteur de CD-ROM. Un document de démarrage s'affiche automatiquement.
Remarque : Si ce document ne débute pas automatiquement, cliquez sur le bouton START (Démarrer), RUN(Exécuter),
tapez "D:\monitor.htm" et cliquez sur OK. Tapez la lettre correspondant à l'unité du lecteur de CD-ROM,
si l'unité "D:" n'a pas été attribuée à ce dernier.
3. Cliquez sur l'icône appropriée pour faire appara"tre le Manuel de l'utilisateur dans la langue souhaitée.
Images de mauvaise qualité
Absence de vidéo/ DEL éteinte
(pas d'alimentation)
Démarrage rapide du
moniteur couleur M990
1. Mettez l'ordinateur hors tension et débranchez-le du secteur.
2. Connectez le câble de signal bleu du moniteur au connecteur vidéo bleu situé à l'arrière de l'ordinateur.
3. Branchez le câble d'alimentation de l'ordinateur dans la prise d'alimentation située à l'arrière du moniteur.
4. Branchez le câble d'alimentation de l'ordinateur et du moniteur sur une prise secteur proche.
5. Mettez l'ordinateur et le moniteur sous tension. Si le moniteur n'affiche pas d'image, veuillez vous reporter au chapitre
"Remèdes en cas de panne" du présent guide.
Permet d'appeler le menu OSD (affichage sur écran) et
active la fonction mise en évidence sur le menu à l'écran.
Ces boutons permettent de sélectionner et de régler
des options du menu. Si le menu n'est pas affiché, ils
permettent de régler directement la luminosité et le
contraste.
Permet d'activer le menu luminosité.
Permet de régler le contraste.
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Systèmes Dell™ PowerEdge™ 2800
Guide d'installation
et de dépannagew w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Remarques, avis et avertissements
REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser
votre ordinateur.
AVIS : un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter
le problème.
AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT vous avertit d'une situation qui, si elle n'est pas évitée, peut provoquer
la mort ou des blessures sérieuses.
Abréviations et sigles
Pour obtenir une liste complète des abréviations et des acronymes, reportez-vous au glossaire
du Manuel de l'utilisateur.
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Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, PowerEdge, PowerVault, Dell OpenManage, Dimension, Inspiron, OptiPlex, Latitude,
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des noms de ces produits. Dell Inc. décline tout intérêt dans l'utilisation des marques déposées et des noms de marques ne lui appartenant pas.
Septembre 2009 N/P P1779 Rév. A02Sommaire 3
Sommaire
1 Présentation
Autres documents utiles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
2 Voyants, messages et codes
Éléments et voyants du panneau avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Voyants d'état du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Éléments et voyants du panneau arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Voyants des disques durs SCSI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Codes du voyant d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Codes des voyants de cartes réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Messages d'état de l'écran LCD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Messages du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Codes sonores du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Messages d'avertissement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Messages de diagnostic . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Messages d'alerte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Messages du contrôleur BMC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
3 Résolution des problèmes logiciels
Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Dépannage des erreurs et des conflits . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Erreurs de saisie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Conflits entre les applications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Conflits d'attribution d'IRQ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 424 Sommaire
4 Exécution des diagnostics du système
Utilisation des diagnostics de Server Administrator. . . . . . . . . . . . . 43
Fonctionnalités des diagnostics du système . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Quand utiliser les diagnostics du système . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Exécution des diagnostics du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
À partir de la partition d'utilitaires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
À partir des disquettes de diagnostic. . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Options de test des diagnostics du système . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Utilisation des options de test personnalisées . . . . . . . . . . . . . . . 45
Sélection de périphériques à tester . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Sélection d'options de diagnostic . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Visualisation des informations et des résultats . . . . . . . . . . . . . 46
5 Dépannage du système
La sécurité d'abord, pour vous et pour le système . . . . . . . . . . . . . . 47
Procédure de démarrage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Vérification des problèmes simples d'alimentation . . . . . . . . . . . . . 48
Vérification du matériel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Dépannage des connexions externes . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Dépannage du sous-système vidéo . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Dépannage du clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Dépannage de la souris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Dépannage des fonctions d'E/S de base . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Dépannage d'un périphérique d'E/S série . . . . . . . . . . . . . . . 50
Dépannage d'un périphérique USB. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Dépannage d'une imprimante parallèle non USB . . . . . . . . . . . . 52
Dépannage d'une carte réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Réponse à un message d'alerte du logiciel de gestion de systèmes . . . . . 54
À l'intérieur du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Ouverture du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Fermeture du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57Sommaire 5
Dépannage d'un système mouillé. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Dépannage d'un système endommagé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Dépannage de la pile du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Dépannage des blocs d'alimentation redondants . . . . . . . . . . . . . . 60
Dépannage des problèmes de refroidissement du système. . . . . . . . . . 61
Dépannage de la mémoire système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Dépannage d'un lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Dépannage d'un lecteur optique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Dépannage d'un lecteur de bande SCSI. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Dépannage des disques durs SCSI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Dépannage du contrôleur RAID intégré . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Dépannage d'une carte contrôleur RAID . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Dépannage des cartes d'extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Dépannage des microprocesseurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
6 Installation des composants du système
Composants de la carte système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Pile du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Remplacement de la pile du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Ventilateurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Retrait d'un ventilateur de processeur . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Retrait du support de ventilateur central . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Remise en place du support de ventilateur central . . . . . . . . . . . 82
Retrait d'un ventilateur de module de mémoire . . . . . . . . . . . . . 82
Retrait et remise en place du support de ventilateur arrière . . . . . . . 84
Retrait d'un ventilateur de carte d'extension . . . . . . . . . . . . . . 85
Blocs d'alimentation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Retrait d'un bloc d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Installation d'un bloc d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Retrait de la plaque de fermeture de la baie de blocs d'alimentation . . . 886 Sommaire
Cartes d'extension. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Cartes d'extension enfichables à chaud . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Retrait du boîtier de cartes d'extension. . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Installation du boîtier de cartes d'extension . . . . . . . . . . . . . . 92
Installation d'une carte d'extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Retrait d'une carte d'extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Ensemble câble de carte de montage à fond de panier SCSI . . . . . . . . . 97
Déposez l'ensemble câble de carte de montage à fond de
panier SCSI externe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Mémoire système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Consignes générales d'installation des modules de mémoire . . . . . . 98
Prise en charge des bancs de réserve . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Prise en charge de la mise en miroir de la mémoire . . . . . . . . . . . 99
Installation de modules de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Retrait de modules de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Panneau de commande complet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Dépose du panneau de commande complet . . . . . . . . . . . . . 103
Installation du panneau de commande complet. . . . . . . . . . . . 107
Installation d'une carte d'accès distant. . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
7 Installation de lecteurs
Dépose d'un obturateur de disque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Installation d'un obturateur de disque . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Dépose d'un disque dur d'un support de disque dur . . . . . . . . . . . . 111
Installation d'un disque dur SCSI dans le support de disque . . . . . . . . 111
Installation de disques durs SCSI. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Installation d'un disque dur SCSI. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Retrait d'un lecteur de disque dur SCSI. . . . . . . . . . . . . . . . 114
Installation d'un lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Retrait de l'obturateur de la baie de périphériques (tours uniquement) . . . 117
Installation d'un lecteur optique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
Installation d'un lecteur de bande SCSI interne . . . . . . . . . . . . . . 119Sommaire 7
Connexion d'un lecteur de bande SCSI externe . . . . . . . . . . . . . . 121
Configuration du lecteur d'amorçage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Activation du contrôleur RAID intégré en option . . . . . . . . . . . . . 123
Installation d'une carte contrôleur RAID . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Consignes de câblage des disques durs SCSI . . . . . . . . . . . . . . . 125
Systèmes non configurés en RAID . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Configurations RAID. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
8 Obtention d'aide
Assistance technique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Services en ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Service AutoTech . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Service d'état des commandes automatisé . . . . . . . . . . . . . . 129
Service de support technique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Service Dell de formation et de certification pour les entreprises . . . . . 129
Problèmes liés à votre commande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Informations sur les produits . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
Renvoi d'articles pour une réparation sous garantie ou un remboursement
sous forme de crédit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
Avant d'appeler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
A Cavaliers, commutateurs et connecteurs
Cavaliers : explication générale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
Cavaliers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
Cavaliers de la carte système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152
Connecteurs de la carte système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
Connecteurs de la carte adaptatrice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
Connecteurs de la carte de fond de panier SCSI. . . . . . . . . . . . . . 155
Désactivation d'un mot de passe oublié. . . . . . . . . . . . . . . . . . 1558 Sommaire
B Connecteurs d'E/S
Connecteur série . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158
Configuration automatique du connecteur série . . . . . . . . . . . 158
Connecteur parallèle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159
Connecteurs de clavier et de souris compatibles PS/2. . . . . . . . . . . 160
Connecteur vidéo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160
Connecteurs USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161
Connecteurs des contrôleurs réseau intégrés . . . . . . . . . . . . . . . 162
Câblage réseau requis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163
Figures
TableauxPrésentation 9
1
Présentation
Votre système contient les fonctions suivantes de maintenance et de mise à niveau :
• Écran LCD de 2x5 caractères affichant les messages d'erreur au démarrage du système
• Contrôleur BMC (Baseboard Management Controller), qui surveille les températures
et les tensions sur tout le système et vous prévient en cas de surchauffe, de mauvais
fonctionnement d'un ventilateur de refroidissement ou de panne d'un bloc d'alimentation
• Ventilateurs de refroidissement enfichables à chaud
• Diagnostics système permettant de déceler les problèmes liés au matériel
(si le système peut démarrer)
Diverses options de mise à niveau sont disponibles :
• Microprocesseur supplémentaire
• Mémoire système supplémentaire
• Bloc d'alimentation supplémentaire enfichable à chaud, pour assurer la redondance
de l'alimentation en CA
• Diverses cartes d'extension en option : PCI, PCI-X et PCIe
(dont des cartes contrôleurs RAID)
• Contrôleur d'accès distant (RAC) permettant la gestion des systèmes à distance
• Contrôleur RAID intégré pouvant être activé à l'aide d'un module de mémoire
supplémentaire, une clé et une pile
• Lecteur optique IDE
• Lecteur de disquette
• Disques durs supplémentaires10 Présentation
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Autres documents utiles
Le Guide d'information sur le produit fournit d'importantes informations se rapportant
à la sécurité et aux réglementations. Les informations sur la garantie se trouvent soit
dans ce document, soit à part.
• Le Guide d'installation du rack ou les Instructions d'installation du rack fournis
avec la solution rack décrivent l'installation du système dans le rack.
• Le Guide de mise en route présente la procédure d'installation initiale du système.
• Le Manuel de l'utilisateur fournit des informations sur les fonctions du système
et les spécifications techniques.
• La documentation du logiciel de gestion de systèmes comprend des renseignements sur
les fonctionnalités, les spécifications, l'installation et le fonctionnement de base du logiciel.
• La documentation du système d'exploitation décrit comment installer (au besoin),
configurer et utiliser le système d'exploitation.
• La documentation d'accompagnement des composants achetés séparément indique
comment installer et configurer ces options.
• Des mises à jour sont parfois fournies avec le système pour décrire les modifications
apportées au système, aux logiciels ou à la documentation.
REMARQUE : lisez toujours les mises à jour en premier car elles remplacent souvent
les informations contenues dans les autres documents.
• Des notes de version ou des fichiers lisez-moi (readme) sont parfois fournis ; ils contiennent
des mises à jour de dernière minute apportées au système ou à la documentation,
ou des documents de référence technique avancés destinés aux utilisateurs expérimentés
ou aux techniciens.Voyants, messages et codes 11
2
Voyants, messages et codes
Le système, les applications et les systèmes d'exploitation sont capables d'identifier des problèmes
et de vous alerter. Les éléments suivants peuvent indiquer que le système ne fonctionne
pas correctement :
• Voyants du système
• Messages du système
• Codes sonores
• Messages d'avertissement
• Messages de diagnostic
• Messages d'alerte
Cette section décrit chaque type de message, répertorie les causes possibles et les mesures
à prendre pour résoudre les problèmes indiqués. Les voyants du système et les éléments
des panneaux avant et arrière sont illustrés dans cette section.
Éléments et voyants du panneau avant
Voyants d'état du système
Le panneau avant du système comprend des indicateurs d'état (bleu et orange). Le voyant bleu
est allumé si le système fonctionne normalement. Le voyant orange est allumé si un incident lié à
un bloc d'alimentation, un ventilateur, un disque dur ou à la température s'est produit et requiert
une intervention de l'utilisateur.12 Voyants, messages et codes
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Le tableau 2-1 répertorie les codes correspondant au comportement des voyants du système.
Des codes différents apparaissent en fonction des événements qui surviennent sur le système.
La figure 2-1 présente les boutons, les voyants et les connecteurs situés derrière le cache en option
du panneau avant du système. Le tableau 2-2 répertorie les caractéristiques du panneau avant.
Figure 2-1. Éléments et voyants du panneau avant
Tableau 2-1. Codes des voyants d'état du système
Voyant bleu Voyant orange Description
Éteint Éteint Le système n'est pas alimenté en électricité.
Éteint Clignotant Le système a détecté une erreur. Pour plus d'informations,
consultez les sections “Messages du système” et “Dépannage
du système”.
Allumé Éteint Le système est allumé et fonctionnel.
Clignotant Éteint Le voyant a été activé via le logiciel de gestion de systèmes ou
le bouton d'identification, pour permettre à l'utilisateur d'identifier
le système dans un rack.
REMARQUE : lorsque le système est en cours d'identification, le voyant bleu clignote même si une erreur a
été détectée. Une fois le système identifié, le voyant bleu arrête de clignoter et le voyant orange recommence
à clignoter.
Bouton d'alimentation
Voyant d'état du système, bleu
Bouton NMI
Connecteur vidéo
Connecteurs USB (2)
Bouton d'identification du système
Voyant d'état du
système, orange
Lecteur optique
(en option)
Disques durs (8)
Loquet de déblocage
du capot
Lecteurs
5,25 pouces
(en option, 2)
Écran LCD
Lecteur de disquette
(en option)Voyants, messages et codes 13
Tableau 2-2. Voyants, boutons et connecteurs du panneau avant
Voyant, bouton
ou connecteur
Icône Description
Voyant bleu
d'état du système
Ne fonctionne pas lorsque le cache est retiré. L'état est affiché sur l'écran LCD.
Voyant orange
d'état du système
Ne fonctionne pas lorsque le cache est retiré. L'état est affiché sur l'écran LCD.
Écran LCD Affiche l'ID du système, des informations sur son état et les messages
d'erreur du système.
L'écran LCD est bleu lorsque le système fonctionne normalement. Les
logiciels de gestion de systèmes, tout comme les boutons d'identification
situés à l'avant et à l'arrière du système, peuvent faire clignoter l'écran LCD
en bleu pour identifier un système spécifique.
L'écran LCD s'allume en orange si le système a un problème de bloc
d'alimentation, de ventilateur, de température ou de disque dur qui doit
être traité.
REMARQUE : si le système est connecté à l'alimentation en CA et qu'une erreur
a été détectée, l'écran LCD clignote en orange, que le système soit allumé ou non.
Voyant de mise
sous tension,
bouton
d'alimentation
Le voyant d'alimentation est fixe quand le système est allumé. Il clignote
lorsque le système est alimenté en électricité mais qu'il n'est pas allumé.
Le bouton d'alimentation contrôle la sortie du bloc d'alimentation en CC
qui alimente le système.
REMARQUE : si vous éteignez le système à l'aide du bouton d'alimentation
et que le système fonctionne sous un système d'exploitation conforme ACPI,
le système peut effectuer un arrêt normal avant que l'alimentation ne soit coupée.
Si le système ne fonctionne pas sous un système d'exploitation conforme ACPI,
l'alimentation est éteinte dès que vous appuyez sur le bouton d'alimentation.
Bouton
d'identification
du système
Les boutons d'identification des panneaux avant et arrière peuvent servir à
identifier un système spécifique au sein d'un rack. Si on appuie sur un de
ces boutons, les voyants bleus d'état du système avant et arrière clignotent
jusqu'à ce que l'utilisateur appuie de nouveau sur l'un des boutons.
Connecteurs
USB
Connectent des périphériques compatibles USB 2.0 au système.
Bouton NMI Utilisé pour la résolution de certains problèmes liés aux logiciels et aux pilotes
de périphériques avec certains systèmes d'exploitation. Ce bouton peut être
activé en appuyant dessus avec la pointe d'un trombone.
N'utilisez ce bouton que si un technicien de support qualifié vous demande
de le faire, ou si cela est préconisé par la documentation du système
d'exploitation.
Connecteur
vidéo
Connecte un moniteur au système.14 Voyants, messages et codes
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Éléments et voyants du panneau arrière
La figure 2-2 présente les boutons, les voyants et les connecteurs situés sur le panneau arrière
du système.
REMARQUE : raccordez le câble d'alimentation au connecteur PS1 si votre système
n'a qu'un seul bloc d'alimentation. Voir la figure 2-2.
Figure 2-2. Caractéristiques et voyants du panneau arrière
Voyants des disques durs SCSI
Si la fonction RAID est activée, deux voyants situés sur chaque support de disque dur donnent
des informations d'état. Le support RAID peut être activé à l'aide du contrôleur RAID intégré
du système ou d'une carte d'extension RAID connectée sur le fond de panier. Voir la figure 2-3 et le
tableau 2-3. Le microcode du fond de panier SCSI contrôle le voyant de marche/panne du lecteur.
Bloc d'alimentation 1
Connecteur vidéo
Connecteur de clavier
Connecteur de souris
Connecteurs
USB (2)
Voyant d'état du système
Connecteur NIC2
Bloc d'alimentation 2
(en option)
Connecteur d'accès à distance (en option)
Connecteur du voyant d'état du système
Connecteur série
Bouton d'identification
du système
Connecteur parallèle (en option sur les systèmes en rack)
Emplacements
de cartes
d'extension (7)
Connecteur NIC1
Connecteur SCSI (en option)Voyants, messages et codes 15
Figure 2-3. Voyants du disque dur SCSI
Le tableau 2-3 répertorie les codes des voyants des disques durs. Des codes différents apparaissent
si des événements surviennent sur les lecteurs du système. Par exemple, si un disque dur tombe
en panne, le code “lecteur en panne” apparaît. Lorsque vous avez sélectionné le lecteur à retirer,
le code “préparation du lecteur pour le retrait” apparaît, suivi du code “lecteur prêt à être inséré
ou retiré”. Une fois le lecteur de rechange installé, le code “préparation du lecteur pour utilisation”
apparaît, suivi du code “lecteur en ligne”.
REMARQUE : si aucun contrôleur RAID n'est installé, seul le voyant “lecteur en ligne” apparaît.
Le voyant d'activité du lecteur clignote aussi pendant l'accès au lecteur.
Tableau 2-3. Codes des voyants des disques durs
Condition État des voyants lumineux
Identification du lecteur Le voyant de marche/panne vert clignote quatre fois par seconde.
Préparation du lecteur
pour le retrait
Le voyant de marche/panne vert clignote deux fois par seconde.
Lecteur prêt à être inséré ou retiré Les deux voyants du lecteur sont éteints.
Préparation du lecteur
pour utilisation
Le voyant de marche/panne vert est allumé.
Panne anticipée du lecteur Le voyant de marche/panne clignote lentement en vert puis en
orange, puis s'éteint.
Lecteur en panne Le voyant de marche/panne orange clignote quatre fois par seconde.
Reconstruction du lecteur Le voyant de marche/panne vert clignote lentement.
Lecteur en ligne Le voyant de marche/panne vert est allumé.
Voyant d'activité
du lecteur (vert)
Voyants de marche/panne
du lecteur (vert et orange)16 Voyants, messages et codes
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Codes du voyant d'alimentation
Le bouton d'alimentation du panneau avant contrôle la mise sous tension des blocs
d'alimentation du système. Le voyant de mise sous tension peut fournir des informations
sur l'alimentation (consultez la figure 2-1). Le tableau 2-4 répertorie les codes de ce voyant.
Les voyants des blocs d'alimentation redondants en option indiquent si le système est alimenté,
et permettent de détecter une panne d'alimentation (consultez la figure 2-4).
Figure 2-4. Voyants des blocs d'alimentation redondants
Tableau 2-4. Voyants du bouton d'alimentation
Voyant Fonction
Allumé Indique que le système est alimenté et opérationnel.
Éteint Indique que le système n'est pas alimenté.
Clignotant Indique que le système est alimenté, mais en état de veille. Pour des informations
supplémentaires sur les états de veille, consultez la documentation de votre système
d'exploitation.
Voyant d'état de l'alimentation en CA
Voyant de panne du bloc d'alimentation
Voyant d'état du bloc d'alimentationVoyants, messages et codes 17
Codes des voyants de cartes réseau
Figure 2-5. Voyants des cartes réseau
Tableau 2-5. Voyants des blocs d'alimentation redondants
Voyant Fonction
État du bloc
d'alimentation
Un voyant vert indique que le bloc d'alimentation fonctionne normalement.
Panne du bloc
d'alimentation
Un voyant orange indique qu'un incident lié au bloc d'alimentation
s'est produit.
État de l'alimentation en CA
Un voyant vert indique qu'une source de courant alternatif valide est reliée
au bloc d'alimentation.
Tableau 2-6. Voyants des cartes réseau
Voyant de
lien
Voyant d'activité Description
Éteint Éteint La carte réseau n'est pas connectée au réseau, ou bien
elle est désactivée dans le programme de configuration
du système. Consultez la section “Utilisation du
programme de configuration du système” dans le
Manuel de l'utilisateur.
Vert Éteint Indique que la carte réseau est connectée à un périphérique
valide, mais qu'aucun transfert de données n'est en cours.
Vert Voyant jaune clignotant Le réseau est en train d'envoyer ou de recevoir des données.
Lien
Activité18 Voyants, messages et codes
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Messages d'état de l'écran LCD
Le voyant d'état du système indique si le système fonctionne correctement ou si un incident
requiert une intervention de l'utilisateur. Si tel est le cas, retirez le cache pour lire
les informations affichées sur l'écran LCD.
L'écran LCD peut afficher jusqu'à deux lignes de caractères alphanumériques. Les codes
d'affichage se présentent selon deux combinaisons de couleurs :
• Caractères blancs sur arrière-plan de couleur bleue : informations uniquement ;
aucune intervention requise.
• Caractères orange sur arrière-plan de couleur noire : le système requiert une intervention.
Le tableau 2-7 répertorie les messages d'état qui peuvent s'afficher sur l'écran LCD et indique
leur cause probable. Les messages de l'écran LCD se rapportent aux événements enregistrés
dans le journal des événements du système. Pour plus d'informations sur ce journal et sur
la configuration des paramètres de gestion du système, consultez la documentation du logiciel
de gestion de systèmes.
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
Tableau 2-7. Messages d'état de l'écran LCD
Message
sur la
ligne 1
Message sur
la ligne 2
Causes Actions correctrices
ID DU
SYSTÈME
NOM DU SYSTÈME ID DU SYSTÈME est un nom unique,
contenant un maximum de
cinq caractères définis par l'utilisateur.
NOM DU SYSTÈME est un nom unique,
contenant un maximum de 16 caractères
définis par l'utilisateur.
L'ID et le nom du système s'affichent
dans les cas suivants :
• Le système est sous tension.
• Le système est hors tension et
des erreurs POST sont affichées.
Ce message est affiché uniquement
pour information.
Vous pouvez modifier l'identificateur
et le nom du système dans le programme
de configuration du système. Consultez
le Manuel de l'utilisateur pour obtenir
des instructions.Voyants, messages et codes 19
E0000 OVRFLW CHECK LOG Les messages à afficher dépassent
la capacité de l'écran LCD.
L'écran LCD ne peut afficher que
trois messages d'erreur séquentiels.
Le quatrième message indique que la
capacité de l'écran est à son maximum.
Vérifiez le journal des événements
du système pour plus de détails.
E0119 TEMP AMBIENT La température ambiante du système
est en dehors des limites autorisées.
Consultez la section “Dépannage des
problèmes de refroidissement du
système” dans le chapitre “Dépannage
du système”.
E0119 TEMP BP La température de la carte de fond
de panier est en dehors des limites
autorisées.
E0119 TEMP CPU n La température du microprocesseur
spécifié est en dehors des limites
autorisées.
Consultez la section “Dépannage des
problèmes de refroidissement du
système” dans le chapitre “Dépannage
du système”. Si l'incident persiste,
assurez-vous que les dissipateurs
thermiques du microprocesseur sont
correctement installés.
E0119 TEMP SYSTEM La température de la carte système
est en dehors des limites autorisées.
Consultez la section “Dépannage des
problèmes de refroidissement du
système” dans le chapitre “Dépannage
du système”.
E0212 VOLT 3.3 L'alimentation du système a dépassé la
plage de tension acceptable ; installation
incorrecte ou panne d'alimentation.
Consultez la section “Dépannage des
blocs d'alimentation redondants” dans
le chapitre “Dépannage du système”.
E0212 VOLT 5
E0212 VOLT 12
E0212 VOLT BATT Panne de la pile ou de la carte système. Consultez la section “Dépannage
de la pile du système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
E0212 VOLT BP 12 La tension de la carte de fond de panier
est en dehors des limites autorisées.
Consultez la section “Dépannage des
blocs d'alimentation redondants” dans
le chapitre “Dépannage du système”.
E0212 VOLT BP 3.3
E0212 VOLT BP 5
Tableau 2-7. Messages d'état de l'écran LCD (suite)
Message
sur la
ligne 1
Message sur
la ligne 2
Causes Actions correctrices20 Voyants, messages et codes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
E0212 VOLT CPU VRM La tension du module VRM du
microprocesseur a dépassé la plage
acceptable ; installation incorrecte
ou panne du module VRM du
microprocesseur ; panne de la carte
système.
Ce message ne s'applique pas à
ce système.
E0212 VOLT NIC 1,8V La tension du connecteur de carte
réseau a dépassé la plage acceptable ;
installation incorrecte ou panne de
l'alimentation ; panne de la carte
système.
Consultez la section “Dépannage de la
mémoire système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
E0212 VOLT NIC 2.5V
E0212 VOLT PLANAR REG La carte système est défectueuse ou mal
installée, ou bien sa tension est en
dehors des limites autorisées.
E0276 CPU VRM n Le VRM du microprocesseur spécifié est
en panne / n'est pas pris en charge /
n'a pas été installé correctement /
est manquant.
Ces messages ne s'appliquent pas à
ce système.
E0276 MISMATCH VRM n
E0280 MISSING VRM n
E0319 PCI OVER CURRENT Carte d'extension défectueuse ou mal
installée.
Consultez la section “Dépannage de la
mémoire système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
E0412 RPM FAN n Le ventilateur spécifié est défectueux
ou manquant, ou bien il est installé de
façon incorrecte.
Consultez la section “Dépannage des
problèmes de refroidissement du
système” dans le chapitre “Dépannage
du système”.
E0780 MISSING CPU 1 Le microprocesseur n'est pas installé
dans l'emplacement 1.
Installez un microprocesseur dans
l'emplacement 1. Pour identifier cet
emplacement, consultez la figure A-3.
E07F0 CPU IERR Le microprocesseur est défectueux
ou mal installé.
Consultez la section “Dépannage des
microprocesseurs” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
E07F1 TEMP CPU n HOT La température du microprocesseur
spécifié est en dehors de limites
autorisées et celui-ci s'est arrêté.
Consultez la section “Dépannage des
problèmes de refroidissement du
système” dans le chapitre “Dépannage
du système”. Si l'incident persiste,
assurez-vous que les dissipateurs
thermiques du microprocesseur
sont correctement installés.
Tableau 2-7. Messages d'état de l'écran LCD (suite)
Message
sur la
ligne 1
Message sur
la ligne 2
Causes Actions correctricesVoyants, messages et codes 21
E07F4 POST CACHE Le microprocesseur est défectueux
ou mal installé.
Consultez la section “Dépannage des
microprocesseurs” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
E07F4 POST CPU REG
E07F4 POST CPU SMI Panne d'initialisation de la gestion
de l'alimentation SMI ; panne de la
carte système.
Consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.
E07FA TEMP CPU n THERM La température du microprocesseur
spécifié est en dehors des limites
autorisées et celui-ci fonctionne à vitesse
ou à fréquence réduite.
Consultez la section “Dépannage des
problèmes de refroidissement du
système” dans le chapitre “Dépannage
du système”. Si l'incident persiste,
assurez-vous que les dissipateurs
thermiques du microprocesseur sont
correctement installés.
E0876 POWER PS n La source d'alimentation spécifiée
n'est pas disponible, ou bien le bloc
d'alimentation est défectueux ou mal
installé.
Consultez la section “Dépannage des
blocs d'alimentation redondants” dans
le chapitre “Dépannage du système”.
E0880 INSUFFICIENT PS L'alimentation du système est
insuffisante ; les blocs d'alimentation
sont mal installés, défectueux
ou manquants.
Consultez la section “Dépannage des
blocs d'alimentation redondants” dans
le chapitre “Dépannage du système”.
E0CB2 MEM SPARE ROW Un banc de mémoire a atteint le seuil
d'erreurs pouvant être corrigées : les
erreurs ont été réadressées vers le banc
de réserve.
Consultez la section “Dépannage de la
mémoire système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
E0CF1 MBE DIMM Bank n Les modules de mémoire installés dans
le banc de mémoire spécifié ne sont
pas du même type et de la même taille ;
un ou plusieurs modules de mémoire
sont défectueux.
Vérifiez que le banc de mémoire
contient deux modules du même type
et de la même taille, et qu'ils sont
correctement installés. Si l'incident
persiste, consultez la section
“Dépannage de la mémoire système”
du chapitre “Dépannage du système”.
E0CF1 POST MEM 64K Échec de parité dans les 64 premiers Ko
de mémoire principale.
Consultez la section “Dépannage de la
mémoire système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
E0CF1 POST NO MEMORY Échec de vérification de la
réactualisation de la mémoire principale.
Consultez la section “Dépannage de la
mémoire système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
Tableau 2-7. Messages d'état de l'écran LCD (suite)
Message
sur la
ligne 1
Message sur
la ligne 2
Causes Actions correctrices22 Voyants, messages et codes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
E0CF5 LOG DISABLE SBE Plusieurs erreurs portant sur un seul bit
se sont produites sur un seul module
mémoire.
Consultez la section “Dépannage de la
mémoire système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
E0D76 BP DRIVE FAIL n
1x2 DRIVE FAIL n
Disque dur ou contrôleur RAID
défectueux ou mal installé.
Consultez les sections “Dépannage des
disques durs SCSI”, “Dépannage d'une
carte contrôleur RAID” et “Dépannage
du contrôleur RAID intégré” dans
le chapitre “Dépannage du système”.
E0F04 POST CMOS Échec de lecture/écriture du CMOS ;
panne de la carte système.
Consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.
E0F04 POST CPU SPEED Échec de séquence de contrôle de la
vitesse du microprocesseur.
Consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.
E0F04 POST DMA INIT Échec d'initialisation de l'accès DMA ;
échec de lecture/écriture pour
l'enregistrement de la page d'accès
DMA.
Consultez la section “Dépannage de la
mémoire système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
E0F04 POST DMA REG Carte système défectueuse. Consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.
E0F04 POST KYB CNTRL Contrôleur du clavier défectueux ;
carte système défectueuse.
Consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.
E0F04 POST MEM RFSH Échec de vérification de la
réactualisation de la mémoire principale.
Consultez la section “Dépannage de la
mémoire système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
E0F04 POST PIC REG Échec du test d'enregistrement du PIC
maître ou esclave.
Consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.
E0F04 POST SHADOW Échec de la prise de contrôle à distance
du BIOS.
Consultez la section “Dépannage de la
mémoire système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
E0F04 POST SHD TEST Échec du test d'arrêt.
E0F04 POST SIO Panne de la puce Super E/S ;
panne de la carte système.
Consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.
E0F04 POST TIMER Échec du test du minuteur à intervalles
programmables ; panne de la carte
système.
Consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.
E0F0B POST ROM CHKSUM Carte d'extension défectueuse
ou mal installée.
Consultez la section “Dépannage de la
mémoire système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
Tableau 2-7. Messages d'état de l'écran LCD (suite)
Message
sur la
ligne 1
Message sur
la ligne 2
Causes Actions correctricesVoyants, messages et codes 23
E0F0C VID MATCH CPU n Le microprocesseur spécifié a subi
une panne, n'est pas pris en charge,
n'a pas été installé correctement ou
est manquant.
Consultez la section “Dépannage des
microprocesseurs” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
E10F3 LOG DISABLE BIOS Erreurs de journalisation désactivée
du BIOS.
Vérifiez le journal des événements
pour consulter le détail des erreurs.
E13F2 IO CHANNEL CHECK Installation incorrecte ou panne de
la carte d'extension ; panne de la carte
système.
Consultez la section “Dépannage des
cartes d'extension” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
E13F4 PCI PARITY
E13F5 PCI SYSTEM
E13F8 CPU BUS INIT Microprocesseur ou carte système
défectueux ou mal installés.
Consultez la section “Dépannage des
microprocesseurs” dans le chapitre
“Dépannage du système”. Si l'incident
persiste, Consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.
E13F8 CPU BUS PARITY Carte système défectueuse. Consultez le chapitre “Obtention
d'aide”.
E13F8 CPU MCKERR Erreur de vérification de la machine ;
installation incorrecte ou panne du
microprocesseur; panne de la carte
système.
Consultez la section “Dépannage de la
mémoire système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
E13F8 HOST BUS Carte système défectueuse. Consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.
E13F8 HOST TO PCI BUS
E13F8 MEM CONTROLLER Module de mémoire défectueux ou mal
installé, ou carte système défectueuse.
Consultez la section “Dépannage des
microprocesseurs” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
E1580 POWER CONTROL Carte système défectueuse. Consultez le chapitre “Obtention
d'aide”.
E20F1 OS HANG Le minuteur de surveillance du système
d'exploitation est arrivé à expiration.
Redémarrez le système. Si l'incident
persiste, consultez la documentation
du système d'exploitation.
EB107 MEMORY MIRRORED Memory mirroring enabled Ce message s'affiche uniquement
à titre d'information.
EB107 MEMORY SPARED Le banc de réserve est activé
dans la mémoire.
Ce message s'affiche uniquement
à titre d'information.
Tableau 2-7. Messages d'état de l'écran LCD (suite)
Message
sur la
ligne 1
Message sur
la ligne 2
Causes Actions correctrices24 Voyants, messages et codes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Messages du système
Lorsque le système démarre, il affiche des messages d'erreur pour informer l'utilisateur qu'un
incident s'est produit. Le tableau 2-8 répertorie les messages qui peuvent s'afficher et indique
leur cause probable et les mesures correctives appropriées.
REMARQUE : si vous recevez un message du système qui n'est pas répertorié dans le tableau 2-8,
vérifiez la documentation de l'application que vous utilisiez au moment où le message est apparu.
Vous pouvez aussi vous reporter à la documentation du système d'exploitation pour obtenir
une explication du message et l'action conseillée.
EFFF0 RAC ERROR Échec du microcode du contrôleur
d'accès distant ou carte système
défectueuse.
Consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.
EFFF1 POST ERROR Erreur du BIOS. Mettez à jour le microcode du BIOS
(consultez le chapitre “Obtention
d'aide”).
EFFF2 BP ERROR La carte de fond de panier est
défectueuse ou mal installée.
Assurez-vous que les câbles d'interface
sont correctement connectés à la carte
de fond de panier (consultez la section
“Installation de lecteurs”). Si l'incident
persiste, Consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.
REMARQUE : pour obtenir le nom complet d'une abréviation ou d'un acronyme utilisé dans ce tableau,
reportez-vous au Glossaire du Manuel de l'utilisateur.
Tableau 2-7. Messages d'état de l'écran LCD (suite)
Message
sur la
ligne 1
Message sur
la ligne 2
Causes Actions correctricesVoyants, messages et codes 25
Tableau 2-8. Messages du système
Message Causes Actions correctrices
Alert! Redundant memory
disabled! Memory
configuration does not
support redundant memory.
La configuration de mémoire actuelle
ne permet pas l'utilisation de mémoire
redondante.
Modifiez la configuration de la mémoire
pour que l'utilisation de la mémoire
redondante soit prise en charge
(banc de réserve). Consultez la section
“Consignes générales d'installation des
modules de mémoire” dans le chapitre
“Installation des composants du
système”.
Désactivez l'option Redundant Memory
(Mémoire redondante) dans le
programme de configuration du système.
Consultez la section “Utilisation du
programme de configuration du
système” dans le Manuel de l'utilisateur.
Amount of available
memory limited to 256MB!
L'option OS Install Mode
(Mode d'installation du système
d'exploitation) est activée dans
le programme de configuration
du système.
Désactivez OS Install Mode (Mode
d'installation du système d'exploitation)
dans le programme de configuration
du système. Consultez la section
“Utilisation du programme
de configuration du système”
dans le Manuel de l'utilisateur.
Attempting to update
Remote Configuration.
Please wait....
Une configuration à distance est
en cours.
Attendez que le processus se termine.
BIOS Update Attempt Failed La mise à jour à distance du BIOS
a échoué.
Faites une nouvelle tentative.
Caution! NVRAM_CLR jumper
is installed on system
board.
Le cavalier NVRAM_CLR est installé. Retirez le cavalier NVRAM_CLR
Consultez la figure A-2 pour trouver
son emplacement.
CD-ROM drive not found Le lecteur de CD est manquant
ou mal connecté.
Si aucun lecteur optique n'est installé,
désactivez le contrôleur IDE. Consultez
la section “Utilisation du programme
de configuration du système” dans
le Manuel de l'utilisateur.
Si un lecteur optique est installé,
consultez la section “Dépannage d'un
lecteur optique” du chapitre
“Dépannage du système”.26 Voyants, messages et codes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
CPUs with different
cache sizes detected.
Des processeurs incompatibles
sont installés.
Installez une version correcte du
microprocesseur pour que la taille
du cache des deux processeurs installés
soit la même.
Decreasing available
memory
Modules de mémoire défectueux
ou mal installés.
Vérifiez que les modules de mémoire
sont tous bien installés dans leurs
supports. Consultez la section
“Dépannage de la mémoire système”
dans le chapitre “Dépannage
du système”.
Diskette drive 0 seek
failure
Paramètres incorrects dans la
configuration du système.
Lancez le programme de configuration
du système pour corriger les paramètres.
Consultez la section “Utilisation
du programme de configuration du
système” dans le Manuel de l'utilisateur.
Disquette défectueuse ou mal insérée,
mauvaise insertion du câble
d'interface du lecteur de disquette
ou du lecteur optique, mauvaise
installation du câble d'alimentation.
Remplacez la disquette. Assurez-vous
que les câbles du lecteur optique et du
lecteur de disquette sont correctement
connectés. Consultez les sections
“Dépannage d'un lecteur de disquette”
et “Dépannage d'un lecteur optique”
dans le chapitre “Dépannage
du système”.
Diskette read failure Disquette défectueuse ou mal insérée. Remplacez la disquette.
Diskette subsystem reset
failed
Le contrôleur du lecteur de disquette
ou du lecteur optique est défectueux.
Assurez-vous que les câbles du lecteur
optique et du lecteur de disquette sont
correctement connectés. Consultez
les sections “Dépannage d'un lecteur
de disquette” et “Dépannage d'un
lecteur optique” dans le chapitre
“Dépannage du système”. Si l'incident
persiste, Consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.
Drive not ready Disquette manquante ou mal insérée
dans le lecteur de disquette.
Réinsérez ou remplacez la disquette.
Embedded RAID error Une erreur a été générée par le
microcode utilisé par le contrôleur
RAID intégré en option.
Mettez le microcode RAID à jour
(consultez le site support.dell.com).
Tableau 2-8. Messages du système (suite)
Message Causes Actions correctricesVoyants, messages et codes 27
Embedded RAID firmware
is not present
Le microcode utilisé par le contrôleur
RAID intégré en option ne répond
pas aux requêtes du système.
Restaurez le microcode RAID
(consultez le site support.dell.com).
Error: Incorrect memory
configuration. Ensure
memory in slots DIMM1_A
and DIMM1_B, DIMM2_A and
DIMM2_B, DIMM3_A and
DIMM3_B match identically
in size, speed, and rank.
Le système a détecté des associations
de modules de mémoires
incompatibles.
Les modules de mémoire doivent être
installés par paires identiques.
Consultez la section “Consignes
générales d'installation des modules
de mémoire” dans le chapitre
“Installation des composants du
système”.
Error: Incorrect memory
configuration. Memory
slots DIMM3_A and DIMM3_B
only support single rank
DIMMs. Remove the dual
rank DIMMs from slots
DIMM3_A and DIMM3_B.
Des modules de mémoire à double
rangée de connexions sont installés
dans les emplacements DIMM3_A
et DIMM3_B.
Installez uniquement des modules
de mémoire à une seule rangée de
connexions dans les emplacements
DIMM3_A et DIMM3_B. Consultez
la section “Consignes générales
d'installation des modules de mémoire”
dans le chapitre “Installation
des composants du système”.
Error: Incorrect memory
configuration. Move
DIMM3_A and DIMM3_B into
DIMM2_A and DIMM2_B.
Les modules de mémoire ne sont pas
installés dans des bancs consécutifs.
Déplacez les modules des emplacements
DIMM3_A et DIMM3_B vers
les emplacements DIMM2_A et
DIMM2_B. Consultez la section
“Consignes générales d'installation des
modules de mémoire” du chapitre
“Installation des composants
du système”.
Error: Incorrect memory
configuration. Swap the
DIMMs in slots DIMM1_A and
DIMM1_B with DIMMs in
slots DIMM2_A and DIMM2_B.
Les modules de mémoire à double
rangée de connexions doivent être
installés dans les emplacements
DIMM1_A et DIMM1_B.
Échangez les modules installés dans les
emplacements DIMM2_A et DIMM2_B
avec ceux des emplacements DIMM1_A
et DIMM1_B. Consultez la section
“Consignes générales d'installation des
modules de mémoire” du chapitre
“Installation des composants
du système”.
Tableau 2-8. Messages du système (suite)
Message Causes Actions correctrices28 Voyants, messages et codes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Error: Incorrect memory
configuration. Memory
slots DIMM3_A and DIMM3_B
must be empty if dual rank
memory DIMMS are in slots
DIMM2_A and DIMM2_B.
Des modules de mémoire sont
installés dans le banc 3. Des modules
à double rangée de connexions
sont installés dans les bancs 1 et 2.
Retirez les modules des emplacements
DIMM3_A et DIMM3_B. Consultez
la section “Consignes générales
d'installation des modules de mémoire”
du chapitre “Installation des composants
du système”.
Error: More than one RAC
detected, system halted.
Deux cartes d'accès distant sont
installées, ou bien la carte d'accès
distante est défectueuse ou
mal installée.
Vérifiez qu'une seule carte d'accès
distant est installée. Vérifiez que
son installation est correcte. Consultez
la section “Dépannage de la mémoire
système” du chapitre “Dépannage
du système”, ou la section “Installation
d'une carte d'accès distant” du chapitre
“Installation des composants du
système”.
Error: Remote Access Card
initialization failure.
La carte d'accès distant est
défectueuse ou mal installée.
Vérifiez que son installation est correcte.
Consultez la section “Dépannage de la
mémoire système” du chapitre
“Dépannage du système”, ou la section
“Installation d'une carte d'accès distant”
du chapitre “Installation des composants
du système”.
Error 8602: Auxiliary
device failure. Verify
that the keyboard and
mouse are securely
attached to correct
connectors.
Câble de la souris ou du clavier
desserré ou mal raccordé ;
clavier ou souris défectueux.
Remplacez la souris. Si le problème
persiste, remplacez le clavier.
Gate A20 failure Contrôleur du clavier défectueux
(carte système défectueuse)
Consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.
General failure Système d'exploitation corrompu
ou mal installé.
Réinstallez le système d'exploitation.
Keyboard controller
failure
Contrôleur du clavier défectueux
(carte système défectueuse)
Consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.
Keyboard data line failure
Keyboard failure
Keyboard stuck key failure
Câble du clavier desserré ou mal
raccordé ; clavier défectueux ;
contrôleur de clavier défectueux.
Vérifiez que le clavier est bien branché.
Si le problème persiste, remplacez
le clavier. Si l'incident persiste, Consultez
le chapitre “Obtention d'aide”.
Tableau 2-8. Messages du système (suite)
Message Causes Actions correctricesVoyants, messages et codes 29
Keyboard fuse has failed. Le fusible du clavier est inutilisable. Remplacez le clavier.
Carte système défectueuse. Consultez
le chapitre “Obtention d'aide”.
Manufacturing mode
detected
Le système n'est pas configuré
correctement.
Lorsque ce message s'affiche au
démarrage du système, appuyez sur
pour désactiver le mode
assemblage.
Memory address line
failure at address, read
value expecting value
Memory double word logic
failure at address, read
value expecting value
Memory odd/even logic
failure at start address
to end address
Memory write/read failure
at address, read value
expecting value
Modules de mémoire défectueux
ou mal installés, ou carte système
défectueuse.
Vérifiez que les modules de mémoire
sont tous bien installés dans leurs
supports. Consultez la section
“Dépannage de la mémoire système”
dans le chapitre “Dépannage
du système”. Si l'incident persiste,
Consultez le chapitre “Obtention
d'aide”.
Memory mirroring enabled La mise en miroir de la mémoire
est activée.
La mise en miroir de la mémoire peut
être activée à l'aide du programme de
configuration du système (si la mémoire
est configurée de telle sorte que cela
est possible). Pour plus d'informations,
consultez les sections “Consignes
générales d'installation des modules
de mémoire” dans le chapitre
“Installation des composants du
système” et “Utilisation du programme
de configuration du système”
dans le Manuel de l'utilisateur.
Memory tests terminated
by keystroke
On a appuyé sur la barre d'espace
durant le POST pour mettre fin
au test de la mémoire.
Ce message s'affiche uniquement
à titre d'information.
Tableau 2-8. Messages du système (suite)
Message Causes Actions correctrices30 Voyants, messages et codes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
No boot device available Lecteur de disquette, lecteur optique
ou disque dur défectueux
ou manquant.
Vérifiez les paramètres Integrated
Devices (Périphériques intégrés)
dans le programme de configuration
du système. Consultez la section
“Utilisation du programme de
configuration du système” dans
le Manuel de l'utilisateur. Assurez-vous
que les paramètres SCSI Controller
(Contrôleur SCSI), Diskette Controller
(Contrôleur du lecteur de disquette)
ou IDE CD-ROM Controller
(Contrôleur du lecteur de CD-ROM
IDE) sont activés. Si le système démarre
à partir d'un contrôleur SCSI, vérifiez
que ce contrôleur est correctement
connecté. Si l'incident persiste,
remplacez le lecteur. Consultez la
section “Installation de lecteurs”.
No boot sector
on hard-disk drive
Pas de système d'exploitation
sur le disque dur.
Vérifiez les paramètres de configuration
du disque dur dans le programme de
configuration du système. Consultez
la section “Utilisation du programme
de configuration du système” dans le
Manuel de l'utilisateur.
No timer tick interrupt Carte système défectueuse. Consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.
Not a boot diskette La disquette utilisée n'est
pas amorçable.
Utilisez une disquette amorçable.
PCI BIOS failed
to install
Câbles de carte(s) d'extension mal
branchés ; carte d'extension
défectueuse ou mal installée.
Vérifiez que tous les câbles sont
fermement raccordés aux cartes
d'extension. Consultez la section
“Dépannage de la mémoire système”
dans le chapitre “Dépannage
du système”.
PCIe Degraded Link Width
Error: Embedded
Bus#nn/Dev#nn/Funcn
Expected Link Width is n
Actual Link Width is n
Carte PCIe ou logement de carte
d'extension défectueux ou
mal installé.
Réinstallez les cartes PCIe et les
logements de cartes d'extension.
Consultez les sections “Installation du
boîtier de cartes d'extension” et “Cartes
d'extension”. Si l'incident persiste,
consultez le chapitre “Obtention d'aide”.
Tableau 2-8. Messages du système (suite)
Message Causes Actions correctricesVoyants, messages et codes 31
PCIe Degraded Link Width
Error: Slot n
Expected Link Width is n
Actual Link Width is n
Carte PCIe défectueuse ou mal
installée dans le numéro de support
spécifié.
Réinstallez la carte PCIe dans le numéro
de support spécifié. Consultez la section
“Cartes d'extension”. Si l'incident
persiste, Consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.
PCIe Training Error:
Embedded
Bus#nn/Dev#nn/Funcn
Carte PCIe ou logement de carte
d'extension défectueux ou
mal installé.
Réinstallez les cartes PCIe et les
logements de cartes d'extension.
Consultez les sections “Installation du
boîtier de cartes d'extension” et “Retrait
de la plaque de fermeture de la baie de
blocs d'alimentation”. Si l'incident
persiste, Consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.
PCIe Training Error:
Slot n
Carte PCIe défectueuse ou
mal installée dans le numéro
de support spécifié.
Réinstallez la carte PCIe dans le numéro
de support spécifié. Consultez la section
“Cartes d'extension”. Si l'incident
persiste, Consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.
Plug & Play
Configuration Error
Erreur d'initialisation d'un
périphérique PCI ; carte système
défectueuse.
Installez la fiche du cavalier
NVRAM_CLR et redémarrez le système
Consultez la figure A-2 pour trouver
l'emplacement du cavalier. Cherchez
une mise à jour du BIOS. Si l'incident
persiste, consultez la section
“Dépannage de la mémoire système”
dans le chapitre “Dépannage
du système”. Si l'incident persiste,
Consultez le chapitre “Obtention
d'aide”.
Read fault
Requested sector
not found
Disquette, lecteur de disquette,
lecteur optique ou disque dur
défectueux.
Remplacez la disquette. Assurez-vous
que les câbles du lecteur optique,
du lecteur de disquette et du disque dur
sont correctement connectés. Consultez
les sections “Dépannage des disques
durs SCSI”, “Dépannage d'un lecteur
optique” ou “Dépannage des disques
durs SCSI” dans le chapitre “Dépannage
du système” pour obtenir la procédure
de dépannage appropriée pour les
lecteurs installés dans votre système.
Tableau 2-8. Messages du système (suite)
Message Causes Actions correctrices32 Voyants, messages et codes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Remote Configuration
update attempt failed
Le système n'est pas parvenu à traiter
la requête de configuration à distance.
Faites une nouvelle tentative.
ROM bad checksum = address Carte d'extension défectueuse
ou mal installée.
Retirez et réinstallez les cartes
d’extension. Consultez la section
“Dépannage des cartes d'extension” dans
le chapitre “Dépannage du système”.
Sector not found
Seek error
Seek operation failed
Lecteur de disquette ou disque dur
défectueux.
Remplacez la disquette. Si l'incident
persiste, consultez la section
“Dépannage des disques durs SCSI”
du chapitre “Dépannage du système”,
en fonction du disque installé dans
votre système.
Shutdown failure Échec du test d'arrêt. Vérifiez que les modules de mémoire
sont tous bien installés dans leurs
supports. Consultez la section
“Dépannage de la mémoire système”
dans le chapitre “Dépannage
du système”. Si l'incident persiste,
Consultez le chapitre “Obtention
d'aide”.
Spare bank enabled Le banc de réserve est activé
dans la mémoire.
L'utilisation d'un banc de réserve peut
être activée à l'aide du programme de
configuration du système (si la mémoire
est configurée de telle sorte que cela
est possible). Pour plus d'informations,
consultez les sections “Consignes
générales d'installation des modules
de mémoire” dans le chapitre
“Installation des composants
du système” et “Utilisation
du programme de configuration du
système” dans le Manuel de l'utilisateur.
The amount of system
memory has changed.
Module de mémoire défectueux. Consultez la section “Dépannage de la
mémoire système” dans le chapitre
“Dépannage du système”. Si l'incident
persiste, Consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.
Si vous avez modifié la configuration
de la mémoire, ce message s'affiche
uniquement à titre d'information.
Tableau 2-8. Messages du système (suite)
Message Causes Actions correctricesVoyants, messages et codes 33
Time-of-day clock stopped Panne de la pile ou de
la carte système.
Consultez la section “Dépannage
de la pile du système” dans le chapitre
“Dépannage du système”. Si l'incident
persiste, Consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.
Time-of-day not set -
please run SETUP program.
Mauvais paramètres d'heure ou de
date ; pile du système défectueuse.
Vérifiez les paramètres Time et Date.
Consultez la section “Utilisation
du programme de configuration du
système” dans le Manuel de l'utilisateur.
Si l'incident persiste, consultez la section
“Dépannage de la pile du système” dans
le chapitre “Dépannage du système”.
Timer chip counter 2
failed
Carte système défectueuse. Consultez le chapitre “Obtention
d'aide”.
Unsupported RAID key
detected.
Une clé RAID destinée à un autre
système est installée.
Remplacez la clé RAID.
Unexpected interrupt
in protected mode
Modules de mémoire défectueux
ou mal installés ou carte système
défectueuse.
Vérifiez que les modules de mémoire
sont tous bien installés dans leurs
supports. Consultez la section
“Consignes générales d'installation des
modules de mémoire” dans le chapitre
“Installation des composants
du système”. Si l'incident persiste,
consultez la section “Dépannage des
microprocesseurs” dans le chapitre
“Dépannage du système”. Si l'incident
persiste, Consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.
Unsupported CPU
combination
Des processeurs incompatibles
sont installés.
Le processeur n'est pas pris
en charge par le système.
Remplacez l'un des deux processeurs
pour qu'il soit identique à l'autre.
Consultez la section “Ajout ou
remplacement d'un processeur”
du chapitre “Installation des composants
du système”.
Cherchez une éventuelle mise à jour
du BIOS sur le site support.dell.com.
Si le problème persiste, installez un
processeur compatible.
Tableau 2-8. Messages du système (suite)
Message Causes Actions correctrices34 Voyants, messages et codes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Unsupported CPU
stepping detected
Le processeur n'est pas pris en charge
par le système.
Cherchez une éventuelle mise à jour
du BIOS sur le site support.dell.com.
Si le problème persiste, installez un
processeur compatible.
Utility partition
not available
Vous avez appuyé sur la touche
pendant le POST, mais
il n'y a pas de partition d'utilitaires
sur le disque dur d'amorçage.
Créez une partition d'utilitaires sur
le disque dur d'amorçage. Consultez
la section “Utilisation du CD Dell
OpenManage Server Assistant”
dans le Manuel de l'utilisateur.
Warning: Detected mode
change from RAID to SCSI x
of the embedded RAID
subsystem.
Le type de contrôleur est passé
de RAID (en option) à SCSI
au dernier démarrage du système.
Sauvegardez les informations des
disques durs avant de modifier le type
de contrôleur utilisé avec les lecteurs.
Warning: Detected mode
change from SCSI to RAID x
of the embedded RAID
subsystem.
Le type de contrôleur est passé
de SCSI à RAID au dernier démarrage
du système.
Sauvegardez les informations des
disques durs avant de modifier le type
de contrôleur utilisé avec les lecteurs.
Warning! No microcode
update loaded for
processor n
Le processeur n'est pas pris en charge. Mettez le microcode du BIOS à jour
(consultez le site support.dell.com).
Write fault
Write fault on selected
drive
Disquette, lecteur de disquette,
lecteur optique ou disque dur
défectueux.
Remplacez la disquette. Assurez-vous
que les câbles du lecteur optique, du
lecteur de disquette et du disque dur
sont correctement connectés. Consultez
les sections “Dépannage d'un lecteur
de disquette”, “Dépannage d'un lecteur
optique” ou “Dépannage des disques
durs SCSI” dans le chapitre “Dépannage
du système” pour obtenir la procédure
de dépannage appropriée pour les
lecteurs installés dans votre système.
Tableau 2-8. Messages du système (suite)
Message Causes Actions correctricesVoyants, messages et codes 35
Codes sonores du système
Quand une erreur en cours de POST ne peut pas être affichée, le système peut émettre une série
de bips pour identifier l'incident.
REMARQUE : si le système démarre sans clavier, souris ou moniteur connecté, le système n'émet pas
de codes sonores associés à ces périphériques.
Si un code sonore est émis, prenez-en note et recherchez sa signification dans le tableau 2-9.
Si vous ne pouvez pas résoudre l'incident en consultant l'explication du code sonore, utilisez les
diagnostics du système pour identifier une cause possible. Si vous ne pouvez toujours pas résoudre
l'incident, consultez la section “Obtention d'aide”.
Tableau 2-9. Codes sonores du système
Code Cause Action correctrice
1-1-2 Échec du test CPU Register
(Registre de l'UC).
Consultez la section “Dépannage des
microprocesseurs” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
1-1-3 Échec de lecture/d'écriture du CMOS ;
carte système défectueuse.
Carte système défectueuse. Consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.
1-1-4 Erreur du BIOS. Reflashez le BIOS.
1-2-1 Échec du temporisateur d'intervalle
programmable ; carte système
défectueuse.
Carte système défectueuse. Consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.36 Voyants, messages et codes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
1-2-2 Erreur d'initialisation des DMA Consultez la section “Dépannage des
microprocesseurs” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
1-2-3 Échec d'écriture/lecture du registre
de page du DMA.
1-3-1 Échec de vérification du rafraîchissement
de la mémoire principale.
1-3-2 Pas de mémoire installée.
1-3-3 Échec de puce ou de ligne de données
dans les 64 premiers Ko de mémoire
principale
1-3-4 Échec de l'adressage pair/impair dans
les 64 premiers Ko de mémoire principale
1-4-1 Échec de l'adressage mémoire ligne dans
les 64 premiers Ko de mémoire principale
1-4-2 Échec de parité dans les 64 premiers Ko
de mémoire principale
1-4-3 Échec du test Fail-safe Timer (Registre
d'horloge de prévention de défaillance).
1-4-4 Échec du test Software NMI Port
(Port NMI logiciel).
2-1-1 à
2-4-4
Échec de bit dans les 64 premiers Ko
de mémoire principale
Tableau 2-9. Codes sonores du système (suite)
Code Cause Action correctriceVoyants, messages et codes 37
3-1-1 Échec du registre DMA esclave. Carte système défectueuse. Consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.
3-1-2 Échec du registre DMA maître.
3-1-3 Échec du registre de masque
d'interruption maître.
3-1-4 Échec du registre de masque
d'interruption esclave.
3-2-2 Échec du chargement du vecteur
d'interruption
3-2-4 Échec du test Keyboard-controller
(Contrôleur de clavier).
3-3-1 Échec de CMOS.
3-3-2 Échec de vérification de la configuration
du système.
3-3-3 Contrôleur du clavier non détecté.
3-3-4 Échec du test Video Memory
(Mémoire vidéo).
3-4-1 Erreur d'initialisation de l'écran
3-4-2 Échec du test Screen-retrace
(Balayage horizontal de l'écran).
3-4-3 Échec de recherche de la ROM vidéo.
4-2-1 Pas de cycle d'horloge. Carte système défectueuse. Consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.
4-2-2 Échec du test d'arrêt.
4-2-3 Échec de la porte A20
4-2-4 Interruption inattendue
en mode protégé
Consultez la section “Dépannage de la mémoire
système” dans le chapitre “Dépannage
du système”.
4-3-1 Modules de mémoire défectueux
ou mal installés.
Consultez la section “Dépannage de la mémoire
système” dans le chapitre “Dépannage
du système”.
4-3-2 Aucun module de mémoire installé
dans le premier connecteur.
Installez un module de mémoire dans le premier
connecteur. Consultez la section “Mémoire
système” dans le chapitre “Installation
des composants du système”.
4-3-3 Carte système défectueuse. Carte système défectueuse.
Consultez le chapitre “Obtention d'aide”.
Tableau 2-9. Codes sonores du système (suite)
Code Cause Action correctrice38 Voyants, messages et codes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Messages d'avertissement
Un message d'avertissement signale un problème possible et vous demande une réponse avant
de laisser le système poursuivre son exécution. Par exemple, avant de formater une disquette,
un message vous avertira que vous perdrez toutes les données présentes sur la disquette. Les
messages d'avertissement arrêtent la tâche en cours et vous demandent de répondre en tapant
y (pour oui) ou n (pour non).
REMARQUE : ces messages sont générés par l'application ou par le système d'exploitation. Pour plus
d'informations, consultez la section “Résolution des problèmes logiciels” et la documentation fournie
avec le système d'exploitation ou l'application.
Messages de diagnostic
Les diagnostics du système peuvent afficher un ou plusieurs messages d'erreur. Ceux-ci ne sont
pas traités dans la présente section. Prenez note du message sur une copie de la liste de vérification
des diagnostics (consultez la section “Obtention d'aide”), puis suivez les instructions pour obtenir
une assistance technique.
Messages d'alerte
Le logiciel de gestion de systèmes génère des messages d'alerte système. Ils comprennent
des messages d'informations, d'état, d'avertissement et de panne concernant les conditions
des lecteurs, de la température, des ventilateurs et de l'alimentation. Pour des informations
supplémentaires, consultez la documentation du logiciel de gestion de systèmes.
4-3-4 Arrêt de l'horloge machine Consultez la section “Dépannage de la mémoire
système” dans le chapitre “Dépannage
du système”. Si l'incident persiste,
Consultez le chapitre “Obtention d'aide”.
4-4-1 Défaillance de puce d'E/S Super ;
carte système défectueuse.
Carte système défectueuse. Consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.
4-4-4 Échec du test de cache ;
processeur défectueux
Consultez la section “Dépannage des
microprocesseurs” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
Tableau 2-9. Codes sonores du système (suite)
Code Cause Action correctriceVoyants, messages et codes 39
Messages du contrôleur BMC
Le contrôleur BMC permet de configurer, contrôler et restaurer les systèmes à distance. Il utilise
le port série du système et le contrôleur réseau intégré 1 pour prendre en charge les fonctions
de consignation des erreurs et les alertes SNMP.
REMARQUE : si le contrôleur réseau intégré est utilisé dans une configuration EtherChannel
ou une agrégation de liens, le trafic lié à la gestion BMC ne fonctionnera pas correctement. Pour
plus d'informations sur l'association de plusieurs cartes réseau, reportez-vous à la documentation
du contrôleur réseau.
Pour plus d'informations sur l'utilisation de BMC, consultez la documentation des applications
BMC et de gestion des systèmes.40 Voyants, messages et codes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mRésolution des problèmes logiciels 41
3
Résolution des problèmes logiciels
Les problèmes de logiciels peuvent être provoqués par :
• Une mauvaise installation ou configuration d'une application
• Des conflits entre les applications
• Des erreurs de saisie
• Des conflits d'IRQ
Veillez à installer le logiciel conformément aux procédures recommandées par son éditeur.
Si un problème se produit après l'installation, il faudra peut-être dépanner le logiciel et le système.
Consultez la documentation fournie avec le logiciel ou contactez son éditeur pour obtenir
des informations détaillées sur le dépannage.
REMARQUE : si tous les tests de diagnostic du système réussissent, le problème est probablement
causé par le logiciel plutôt que par le matériel.
Avant de commencer
• Vérifiez avec un anti-virus le support contenant le logiciel.
• Lisez la documentation du logiciel avant de lancer l'installation.
• Soyez prêt à répondre aux invites de l'utilitaire d'installation.
L'utilitaire d'installation vous demandera peut-être d'entrer des informations concernant
le système, comme la configuration du système d'exploitation et le type de périphériques
connectés. Recueillez ces informations avant de lancer l'utilitaire d'installation.
Dépannage des erreurs et des conflits
Lorsque vous configurez ou que vous utilisez des logiciels, des problèmes peuvent se produire
à cause d'erreurs de saisie, de conflits entre les applications ou de conflits d'IRQ. Ces problèmes
sont parfois indiqués par des messages d'erreur.
Les messages d'erreur sont générés par le matériel ou les logiciels. La section “Voyants, messages
et codes” fournit des informations sur les messages d'erreur liés au matériel. Si vous recevez un
message d'erreur qui n'est pas répertorié, consultez la documentation du système d'exploitation
ou du logiciel pour obtenir des instructions de dépannage.42 Résolution des problèmes logiciels
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Erreurs de saisie
Si vous appuyez sur une certaine touche ou combinaison de touches au mauvais moment,
vous risquez d'obtenir des résultats inattendus. Consultez la documentation livrée avec
le logiciel pour vous assurer que les valeurs ou les caractères que vous entrez sont valides.
Vérifiez que le système d'exploitation est configuré correctement pour l'application. N'oubliez
pas que chaque fois que vous changez les paramètres du système d'exploitation, les changements
peuvent s'avérer incompatibles avec les spécifications de fonctionnement d'une application.
Si vous configurez le système d'exploitation, vous aurez peut-être besoin de réinstaller ou
reconfigurer un logiciel pour qu'il puisse fonctionner correctement dans le nouvel environnement.
Conflits entre les applications
Certaines applications peuvent laisser des fichiers ou des données inutiles sur le système alors
qu'elles ont été désinstallées. Les pilotes de périphérique peuvent également créer des erreurs
d'application. Si de telles erreurs se produisent, consultez la documentation du pilote
de périphérique ou du système d'exploitation pour obtenir des instructions de dépannage.
Conflits d'attribution d'IRQ
Généralement, deux périphériques peuvent avoir la même IRQ, mais vous ne pouvez pas utiliser
ces deux périphériques simultanément. Pour éviter ce type de conflit, consultez la documentation
de chaque périphérique PCI pour obtenir ses spécifications d'IRQ.
Tableau 3-1. Affectations par défaut des IRQ
Ligne IRQ Affectation
IRQ0 Horloge du système
IRQ1 Contrôleur du clavier
IRQ2 Contrôleur d'interruption 1 pour activer les IRQ 8 à 15
IRQ3 Disponible
IRQ4 Port série 1 (COM1 et COM3)
IRQ5 Contrôleur d'accès à distance
IRQ6 Contrôleur de lecteur de disquette
IRQ7 Port parallèle
IRQ8 Horloge temps réel
IRQ9 Fonctions ACPI (pour la gestion de l'alimentation)
IRQ10 Disponible
IRQ11 Disponible
IRQ12 Port de souris PS/2, sauf si celle-ci est désactivée dans le programme de configuration du système
IRQ13 Coprocesseur mathématique
IRQ14 Contrôleur de lecteur optique IDE
IRQ15 DisponibleExécution des diagnostics du système 43
4
Exécution des diagnostics du système
Si vous rencontrez des difficultés lors de l'utilisation du système, lancez les diagnostics avant
de demander une assistance technique. Le but des diagnostics est de tester le matériel du système
sans nécessiter d'équipement supplémentaire et sans risque de perte de données. Si vous
ne réussissez pas à corriger le problème, le personnel de service et de support peut s'aider
des résultats des tests de diagnostic.
Utilisation des diagnostics de Server Administrator
Pour évaluer un problème du système, commencez par utiliser les diagnostics en ligne de Server
Administrator. Si vous n'arrivez pas à identifier le problème, utilisez les diagnostics du système.
Pour accéder aux diagnostics en ligne, ouvrez une session sur la page d'accueil de Server
Administrator, puis cliquez sur l'onglet Diagnostics. Pour des informations sur l'utilisation
des diagnostics, consultez l'aide en ligne. Pour plus de détails, reportez-vous au Guide d'utilisation
de Server Administrator.
Fonctionnalités des diagnostics du système
Les diagnostics du système contiennent des menus et des options permettant de tester des groupes
de périphériques ou des périphériques particuliers. Ces options permettent de :
• Lancer un ou plusieurs tests.
• Définir l'ordre des tests.
• Répéter des tests.
• Afficher, imprimer et enregistrer les résultats des tests.
• Interrompre temporairement un test quand une erreur est détectée ou l'arrêter
lorsqu'une limite d'erreur définie par l'utilisateur est atteinte.
• Afficher des messages d'aide qui décrivent brièvement chaque test et ses paramètres.
• Afficher des messages d'état qui vous indiquent si les tests se sont effectués.
• Afficher des messages d'erreur qui vous indiquent si des problèmes sont survenus
pendant les tests.44 Exécution des diagnostics du système
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Quand utiliser les diagnostics du système
Le fait qu'un composant ou un périphérique important du système ne fonctionne pas
normalement peut être le symptôme d'une panne. Tant que le processeur et les périphériques
d'entrée-sortie du système (le moniteur, le clavier et le lecteur de disquette) fonctionnent,
vous pouvez utiliser les diagnostics pour faciliter l'identification du problème.
Exécution des diagnostics du système
Vous pouvez exécuter les diagnostics du système à partir de la partition d'utilitaires du disque dur
ou d'un jeu de disquettes que vous créez avec le CD Dell OpenManage Server Assistant.
Pour utiliser des disquettes, vous devez avoir installé le lecteur de disquette en option
ou disposer d'un lecteur de disquette USB.
AVIS : n'utilisez les diagnostics que sur votre système. Leur utilisation sur d'autres systèmes
peut entraîner des résultats non valides ou générer des messages d'erreur. De plus, n'utilisez
que le programme fourni avec le système (ou une mise à jour).
À partir de la partition d'utilitaires
1 Au démarrage du système, pendant le POST, appuyez sur .
2 Dans le menu principal de la partition d'utilitaires, sous Run System Utilities
(Exécuter les utilitaires du système), sélectionnez l'option Run System Diagnostics
(Exécuter les diagnostics du système) ou Run Memory Diagnostics (Exécuter les
diagnostics de la mémoire) si vous cherchez à identifier un incident lié à la mémoire.
À partir des disquettes de diagnostic
1 Créez un jeu de disquettes de diagnostic à partir du CD Dell OpenManage Server Assistant.
Consultez la section “Utilisation du CD Dell OpenManage Server Assistant” dans le Manuel
de l'utilisateur pour savoir comment créer ces disquettes.
2 Si le système n'est pas équipé du lecteur de disquette en option, procurez-vous un lecteur
de disquette USB et connectez-le au système.
3 Insérez la première disquette des diagnostics du système, ou la disquette MP Memory
si le diagnostic concerne la mémoire.
4 Redémarrez le système.
Si le système ne démarre pas, consultez la section “Obtention d'aide”.
Quand vous lancez les diagnostics du système, un message s'affiche, indiquant qu'ils sont en cours
d'initialisation. Ensuite, le menu Diagnostics s'affiche. Ce menu vous permet de lancer tous
ou certains tests, ou encore de quitter les diagnostics du système.
REMARQUE : avant de lire le reste de cette section, lancez les diagnostics du système pour
voir l'utilitaire à l'écran.Exécution des diagnostics du système 45
Options de test des diagnostics du système
Cliquez sur l'option de test voulue dans la fenêtre Main Menu (Menu principal). Le tableau 4-1
contient une brève explication sur les options de test disponibles.
Utilisation des options de test personnalisées
Lorsque vous sélectionnez l'option Custom Test (Test personnalisé) dans l'écran Main Menu
(Menu principal), la fenêtre Customize (Personnaliser) s'affiche. Elle permet de sélectionner
les périphériques à tester, de choisir des options de test spécifiques et de visualiser les résultats
obtenus.
Sélection de périphériques à tester
La partie gauche de la fenêtre Customize (Personnaliser) répertorie les périphériques qui peuvent
être testés. Ceux–ci sont regroupés par type ou par module, selon l'option sélectionnée. Cliquez sur
le signe (+) en regard d'un périphérique ou d'un module pour visualiser ses composants. Cliquez
sur (+) sur un composant pour visualiser les tests disponibles. Si vous cliquez sur un périphérique
et non sur ses composants, tous les composants de ce périphérique sont sélectionnés pour le test.
Tableau 4-1. Options de test des diagnostics du système
Option de test Fonction
Express Test (Test rapide) Effectue une vérification rapide du système. Cette option exécute les
tests de périphériques qui ne requièrent pas d'action de l'utilisateur.
Utilisez-la pour identifier rapidement la source du problème.
Extended Test (Test complet) Effectue une vérification plus complète du système. Ce test peut
prendre plus d'une heure.
Custom Test (Test personnalisé) Teste un périphérique particulier.
Information Affiche les résultats des tests.46 Exécution des diagnostics du système
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Sélection d'options de diagnostic
Le champ Diagnostics Options (Options de diagnostic) permet de sélectionner la façon
dont le périphérique sera testé. Vous pouvez définir les options suivantes :
• Non-Interactive Tests Only (Tests non-interactifs uniquement) : cette option permet
d'exécuter uniquement les tests ne nécessitant aucune intervention de l'utilisateur.
• Quick Tests Only (Tests rapides uniquement) : cette option permet d'exécuter uniquement
les tests rapides sur le périphérique sélectionné. Les tests étendus ne seront pas lancés
si vous sélectionnez cette option.
• Show Ending Timestamp (Afficher l'heure de fin) : cette option permet d'ajouter
un horodatage au journal de test.
• Test Iterations (Nombre d'itérations) : cette option sélectionne le nombre de fois
où le test est exécuté.
• Log output file pathname (Emplacement du fichier de sortie) : cette option permet
d'indiquer l'emplacement où le journal de test doit être sauvegardé.
Visualisation des informations et des résultats
Les onglets de la fenêtre Customize (Personnaliser) contiennent des informations sur les tests
et les résultats. Les onglets suivants sont disponibles :
• Results (Résultats) : indique le test exécuté et son résultat.
• Errors (Erreurs) : affiche les erreurs qui se sont produites pendant le test.
• Help (Aide) : affiche des informations sur le périphérique, le composant
ou le test sélectionné.
• Configuration : affiche des informations de base concernant la configuration
du périphérique sélectionné.
• Parameters (Paramètres) : le cas échéant, cet onglet affiche les paramètres
que vous pouvez définir pour le test à exécuter.Dépannage du système 47
5
Dépannage du système
La sécurité d'abord, pour vous et pour le système
Pour effectuer certaines des procédures décrites ici, vous devez retirer le capot du système et
intervenir à l'intérieur. N'essayez jamais de réparer le système en dehors des opérations décrites
dans le présent guide ou dans une autre documentation accompagnant le système.
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
Procédure de démarrage
Écoutez et observez le système pendant la procédure de démarrage, pour repérer les symptômes
décrits dans le tableau 5-1.
Tableau 5-1. Indications fournies par la procédure de démarrage
Symptôme Action
Un message d'erreur est affiché sur le moniteur. Consultez la section “Messages du système”
dans le chapitre “Voyants, messages et codes”.
Le système émet une série de bips. Consultez la section “Codes sonores du système”
dans le chapitre “Voyants, messages et codes”.
Messages d'alerte du logiciel de gestion
de systèmes.
Consultez la documentation du logiciel de gestion
de systèmes.
Comportement du voyant d'alimentation
du moniteur.
Consultez la section “Dépannage du sous-système vidéo”.
Comportement des voyants du clavier. Consultez la section “Dépannage du clavier”.
Comportement du voyant d'activité
du lecteur de disquette.
Consultez la section “Dépannage d'un lecteur
de disquette”.
Comportement du voyant d'activité
du lecteur optique.
Consultez la section “Dépannage d'un lecteur optique”.
Comportement du voyant d'activité
du disque dur.
Consultez la section “Dépannage des disques durs SCSI”.48 Dépannage du système
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Vérification des problèmes simples d'alimentation
1 Si le voyant d'alimentation en face avant indique qu'il n'y a pas d'alimentation,
vérifiez que le câble est correctement branché dans la prise.
2 Si le système est connecté à une PDU (Power Distribution Unit [unité de distribution
d'alimentation]) ou à un onduleur, éteignez ce dernier puis rallumez-le.
3 Si ces unités ne reçoivent pas de courant, branchez-les sur une autre prise. Si le système
n'est toujours pas alimenté, essayez une autre PDU ou un autre onduleur.
4 Rebranchez le système sur la prise de courant et allumez-le.
Si le système ne fonctionne toujours pas normalement, consultez la section “Dépannage des blocs
d'alimentation redondants”.
Vérification du matériel
Cette section fournit les procédures de dépannage des périphériques externes raccordés
directement au système, comme le moniteur, le clavier ou la souris. Avant d'effectuer
l'une de ces procédures, consultez la section “Dépannage des connexions externes”.
Dépannage des connexions externes
Le plus souvent, les problèmes du système, du moniteur et des autres périphériques (comme
une imprimante, un clavier, une souris ou un autre périphérique externe) sont causés par des câbles
mal raccordés ou déboîtés. Vérifiez que tous les câbles externes sont fermement raccordés aux
connecteurs correspondants. Consultez la figure 2-1 et la figure 2-2 pour identifier les connecteurs
des panneaux avant et arrière de votre système.
Dépannage du sous-système vidéo
Problème
• Le moniteur ne fonctionne pas correctement.
• La mémoire vidéo est défectueuse.
Action
1 Vérifiez les connexions du moniteur à l'alimentation et au système.
Un bruit inhabituel de raclement ou
de grincement constant se produit
lorsque vous accédez à un lecteur.
Consultez le chapitre “Obtention d'aide”.
Tableau 5-1. Indications fournies par la procédure de démarrage (suite)
Symptôme ActionDépannage du système 49
2 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Consultez la section “Utilisation
des diagnostics de Server Administrator” dans le chapitre “Exécution des diagnostics
du système”.
Si les tests réussissent, l'incident n'est pas lié au matériel vidéo. Consultez la section
“Résolution des problèmes logiciels”.
Si les tests échouent, consultez le chapitre “Obtention d'aide”.
Dépannage du clavier
Problème
• Un message d'erreur du système indique un problème de clavier.
• Le clavier ne fonctionne pas correctement.
Action
1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Consultez la section “Utilisation
des diagnostics de Server Administrator” dans le chapitre “Exécution des diagnostics
du système”.
2 Examinez le clavier et son câble pour voir s'ils sont endommagés.
3 Remplacez le clavier suspect par un clavier en bon état de fonctionnement.
Si l'incident est résolu, remplacez le clavier défectueux.
4 Si vous utilisez un clavier USB, accédez au programme de configuration du système et
vérifiez que les ports USB sont activés. Consultez la section “Utilisation du programme
de configuration du système” dans le Manuel de l'utilisateur.
Si l'incident n'est pas résolu, consultez le chapitre “Obtention d'aide”.
Dépannage de la souris
Problème
• Un message d'erreur du système indique un problème de souris.
• La souris ne fonctionne pas correctement.
Action
1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Consultez la section “Utilisation des
diagnostics de Server Administrator” du chapitre “Exécution des diagnostics du système”.
Si le test échoue, passez à l'étape suivante.
2 Examinez la souris et son câble pour voir s'ils sont endommagés.
Si la souris n'est pas endommagée, passez à l'étape 5.
Si la souris est endommagée, passez à l'étape suivante.50 Dépannage du système
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
3 Remplacez la souris défectueuse par une souris qui fonctionne.
Si l'incident est résolu, remplacez la souris défectueuse.
4 Si la souris est de type USB, accédez au programme de configuration du système
et vérifiez que les ports USB sont activés. Consultez la section “Utilisation du programme
de configuration du système” dans le Manuel de l'utilisateur.
5 Si l'incident n'est pas résolu, consultez le chapitre “Obtention d'aide”.
Dépannage des fonctions d'E/S de base
Problème
• Un message d'erreur indique un problème de port série.
• Le périphérique connecté au port série ne fonctionne pas correctement.
Action
1 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le port série est activé.
Consultez la section “Utilisation du programme de configuration du système” dans
le Manuel de l'utilisateur.
2 Si l'incident se limite à une application particulière, consultez sa documentation
pour connaître la configuration requise des différents ports.
3 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Consultez la section “Utilisation
des diagnostics de Server Administrator” dans le chapitre “Exécution des diagnostics
du système”.
Si les tests réussissent mais que l'incident persiste, consultez la procédure appropriée :
“Dépannage d'un périphérique d'E/S série” ou “Dépannage d'une imprimante parallèle
non USB”.
Dépannage d'un périphérique d'E/S série
Problème
• Le périphérique connecté au port série ne fonctionne pas correctement.
Action
1 Éteignez le système et les périphériques connectés au port série.
2 Remplacez le câble d'interface série par un câble qui fonctionne et allumez le système
et le périphérique série.
Si l'incident est résolu, remplacez le câble d'interface.
3 Éteignez le système et le périphérique série et remplacez ce dernier par
un périphérique similaire.Dépannage du système 51
4 Allumez le système et le périphérique série.
Si l'incident est résolu, remplacez le périphérique série.
Si l'incident persiste, consultez le chapitre “Obtention d'aide”.
Dépannage d'un périphérique USB
Problème
• Un message du système indique un problème de périphérique USB.
• Un périphérique connecté à un port USB ne fonctionne pas correctement.
Action
1 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que les ports USB sont
activés. Consultez la section “Utilisation du programme de configuration du système”
dans le Manuel de l'utilisateur.
2 Éteignez le système et tous les périphériques USB.
3 Déconnectez les périphériques USB, puis raccordez le périphérique défectueux à un autre
connecteur USB.
4 Allumez le système et le périphérique reconnecté.
Si l'incident est résolu, le connecteur USB est peut-être défectueux. Consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.
5 Si possible, remplacez le câble d'interface par un câble qui fonctionne.
Si l'incident est résolu, remplacez le câble d'interface.
6 Éteignez le système et le périphérique USB et remplacez ce dernier par un périphérique
similaire.
7 Allumez le système et le périphérique USB.
Si l'incident est résolu, remplacez le périphérique USB.
Si l'incident persiste, consultez le chapitre “Obtention d'aide”.52 Dépannage du système
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Dépannage d'une imprimante parallèle non USB
Problème
• L'imprimante parallèle ne fonctionne pas correctement
• Câble d'interface de l'imprimante parallèle
Action
1 Éteignez le système et l'imprimante parallèle.
2 Remplacez le câble d'interface de l'imprimante parallèle par un câble qui fonctionne,
puis allumez le système et l'imprimante.
3 Essayez d'imprimer.
4 Si l'impression fonctionne, vous devez remplacer le câble d'interface (consultez le chapitre
“Obtention d'aide”).
5 Exécutez l'autotest de l'imprimante.
6 Si l'autotest échoue, l'imprimante est défectueuse (consultez le chapitre “Obtention d'aide”).
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
7 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système”.
Vérifiez que le câble aboutissant au port parallèle situé sur le panneau arrière du système
est correctement inséré dans le connecteur de port parallèle de la carte système.
Voir la figure A-3.
8 Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système”.
9 Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que
les périphériques connectés.
10 Si l'incident n'est pas résolu, consultez le chapitre “Obtention d'aide”.Dépannage du système 53
Dépannage d'une carte réseau
Problème
• La carte réseau ne parvient pas à communiquer avec le réseau.
Action
1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Consultez la section “Utilisation
des diagnostics de Server Administrator” dans le chapitre “Exécution des diagnostics
du système”.
2 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que les interfaces réseau
sont activées. Consultez la section “Utilisation du programme de configuration du système”
dans le Manuel de l'utilisateur.
3 Regardez le voyant approprié sur le connecteur réseau. Consultez la section
“Codes des voyants de cartes réseau” dans le chapitre “Voyants, messages et codes”.
• Si le voyant de lien ne s'allume pas, vérifiez toutes les connexions des câbles.
• Si le voyant d'activité ne s'allume pas, les fichiers des pilotes réseau sont peut-être
altérés ou manquants.
Retirez et réinstallez les pilotes le cas échéant. Consultez la documentation
de l'interface réseau.
• Utilisez un autre connecteur sur le commutateur ou le concentrateur.
Si vous utilisez une carte réseau au lieu d'un contrôleur réseau intégré,
consultez la documentation fournie avec celle-ci.
4 Vérifiez que les pilotes appropriés sont installés et que les protocoles sont liés.
Consultez la documentation de l'interface réseau.
5 Vérifiez que les cartes réseau, les concentrateurs et les commutateurs du réseau sont
tous réglés sur la même vitesse de transmission des données. Consultez la documentation
du matériel réseau.
6 Vérifiez que tous les câbles réseau sont du type approprié et qu'ils ne dépassent pas
la longueur maximum. Consultez la section “Câblage réseau requis” dans le Manuel
de l'utilisateur.54 Dépannage du système
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Réponse à un message d'alerte du logiciel de gestion
de systèmes
Le logiciel de gestion de systèmes surveille les tensions et les températures critiques du système,
ainsi que ses ventilateurs et ses disques durs. Les messages d'alerte apparaissent dans la fenêtre
Alert Log (Journal des alertes). Pour plus d'informations sur cette fenêtre, reportez-vous
à la documentation du logiciel de gestion de systèmes.
À l'intérieur du système
Dans la figure 5-1, les panneaux sont ouverts pour montrer l'intérieur du système.
Figure 5-1. Intérieur du système
La carte système porte les circuits de contrôle du système et d'autres composants électroniques.
Le processeur et la mémoire sont installés directement sur la carte système. Avec une carte
adaptatrice, le système peut accueillir jusqu'à 7 cartes d'extension.
Le fond de panier SCSI prend en charge jusqu'à 8 disques durs SCSI. Un support de lecteurs
amovible peut accueillir un lecteur optique et un lecteur de disquette, tous deux en option.
Les baies de périphériques peuvent accueillir deux lecteurs 5 pouces ¼ mi-hauteur ou un seul
de hauteur standard, ou deux disques durs SCSI supplémentaires et un lecteur 5 pouces ¼
mi-hauteur. La carte système et les lecteurs sont alimentés en électricité par un ou deux (facultatif)
blocs d'alimentation.
Lecteur optique (en option)
Panneau de commande
Boîtier de cartes d'extension
Ventilateurs (8)
Carte adaptatrice
Lecteur de disquette
(en option)
Disques durs (8)
Baies d'alimentation (2)Dépannage du système 55
Ouverture du système
Le système est protégé par un capot et un cache en option. Vous devez retirer le cache et le capot
du système pour accéder aux lecteurs et autres composants internes, pour mettre à niveau ou
dépanner le système, par exemple.
REMARQUE : la procédure décrite ci-après concerne les systèmes installés en rack. La procédure
applicable aux tours est similaire, la seule différence étant que le verrou et le loquet de déblocage
se trouvent sur le rebord supérieur du cache lorsque le système est redressé.
1 Retirez le cache, le cas échéant. Voir la figure 5-2.
a Ouvrez le verrou situé sur le côté gauche du cache.
b Tout en maintenant le cache, appuyez sur le loquet de déblocage situé
sur son rebord gauche, à côté du verrou.
c Faites pivoter le côté gauche du cache pour l'écarter du panneau avant.
d Dégagez la partie droite du cache et retirez celui-ci.
Figure 5-2. Installation et retrait du cache en option
Cache
Verrou
Loquet de dégagement56 Dépannage du système
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AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
2 Sauf si vous installez un composant enfichable à chaud tel qu'un ventilateur ou une carte
d'extension, vous devez arrêter le système et les périphériques connectés, puis le débrancher
de la prise de courant et des périphériques.
3 Si le système est configuré en tour, posez-le sur le côté comme indiqué dans la figure 5-2.
4 Pour retirer le capot, desserrez les deux vis à l'avant du système. Voir la figure 5-3.
5 Repoussez légèrement le capot (sur environ 1 cm, soit 0,5 pouce) et saisissez-le des deux côtés.
6 Dégagez avec précaution le capot du système.
Figure 5-3. Installation et retrait du capot
Vis (2)
Capot du systèmeDépannage du système 57
Fermeture du système
1 Vérifiez que vous n'avez rien oublié à l'intérieur du système.
2 Placez le capot sur les côtés du châssis, puis faites-le glisser vers l'avant.
3 Resserrez les deux vis à l'avant du système pour fixer le capot. Voir la figure 5-3.
4 Rebranchez les câbles des périphériques.
5 Connectez le système à sa source d'alimentation électrique, puis mettez-le sous tension.
6 Pour remettre en place le cache en option, emboîtez la partie droite du cache sur le châssis,
puis remettez le cache sur le système. Bloquez le cache à l'aide du verrou. Voir la figure 5-2.
Dépannage d'un système mouillé
Problème
• Système mouillé.
• Excès d'humidité.
Action
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
2 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système”.
3 Retirez le boîtier de cartes d'extension. Consultez la section “Retrait du boîtier de cartes
d'extension” dans le chapitre “Installation des composants du système”.
4 Retirez toutes les cartes d'extension du système. Consultez la section “Retrait d'une carte
d'extension” dans le chapitre “Installation des composants du système”.
5 Retirez tous les modules de mémoire installés dans le système. Consultez la section
“Retrait de modules de mémoire” dans le chapitre “Installation des composants du système”.
6 Retirez le ou les processeurs du système. Laissez le système sécher complètement pendant au
moins 24 heures.
7 Remettez en place le ou les processeur(s), les modules de mémoire et les cartes d'extension.
8 Remettez en place le boîtier de cartes d'extension. Consultez la section “Installation du
boîtier de cartes d'extension” dans le chapitre “Installation des composants du système”.
9 Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système”.58 Dépannage du système
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10 Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques
connectés.
Si le système ne démarre pas normalement, consultez le chapitre “Obtention d'aide”.
11 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Consultez la section “Utilisation
des diagnostics de Server Administrator” dans le chapitre “Exécution des diagnostics
du système”.
Si les tests échouent, consultez le chapitre “Obtention d'aide”.
Dépannage d'un système endommagé
Problème
• Le système est tombé ou a été endommagé.
Action
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
1 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système”.
2 Assurez-vous que les composants suivants sont correctement installés :
• Boîtier de cartes d'extension
• Cartes d'extension
• Modules de mémoire
• Processeur(s)
• Blocs d'alimentation
• Ventilateurs
• Disques durs
3 Vérifiez que tous les câbles sont correctement connectés.
4 Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système”.
5 Lancez les tests System board (Carte système) des diagnostics du système.
Consultez la section “Exécution des diagnostics du système”.
Si les tests échouent, consultez le chapitre “Obtention d'aide”.Dépannage du système 59
Dépannage de la pile du système
Problème
• Un message du système indique un problème de pile.
• Le programme de configuration du système perd les informations.
• La date et l'heure du système se dérèglent constamment.
REMARQUE : si le système reste éteint longtemps (pendant des semaines ou des mois), la NVRAM
peut perdre ses informations de configuration. Cette situation est causée par une pile défectueuse.
Action
1 Entrez de nouveau l'heure et la date dans le programme de configuration du système.
Consultez la section “Utilisation du programme de configuration du système” dans
le Manuel de l'utilisateur.
2 Éteignez et débranchez le système de la prise électrique pendant au moins une heure.
3 Rebranchez le système sur la prise de courant et allumez-le.
4 Accédez au programme de configuration du système.
Si la date et l'heure du programme de configuration du système ne sont pas correctes,
remplacez la pile. Consultez la section “Pile du système” dans le chapitre “Installation
des composants du système”.
Si l'incident n'est pas résolu lorsque vous remplacez la pile, consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.
REMARQUE : certains logiciels peuvent provoquer une accélération ou un ralentissement de l'heure
système. Si le système semble fonctionner normalement à l'exception de l'heure qui est conservée
dans le programme de configuration du système, l'incident peut être causé par un logiciel plutôt que
par une pile défectueuse.60 Dépannage du système
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Dépannage des blocs d'alimentation redondants
Problème
• Le voyant d'état du système est orange.
• Le voyant de panne du bloc d'alimentation est orange.
Action
1 Exécutez le test des diagnostics en ligne approprié. Consultez la section “Utilisation
des diagnostics de Server Administrator” dans le chapitre “Exécution des diagnostics
du système”.
2 Identifiez le bloc d'alimentation défectueux.
Le voyant de panne du bloc d'alimentation est allumé. Consultez la section “Codes du voyant
d'alimentation” dans le chapitre “Voyants, messages et codes”.
AVIS : les blocs d'alimentation sont connectables à chaud. Ne retirez et ne remplacez qu'un seul
bloc d'alimentation à la fois dans un système sous tension. il est en mode redondant si deux blocs
d'alimentation sont installés et connectés à une source de courant alternatif. Il risque de surchauffer
si vous l'utilisez pendant une période prolongée avec un seul bloc d'alimentation et sans avoir installé
de cache de bloc d'alimentation.
3 Retirez et réinstallez le bloc d'alimentation pour vérifier qu'il est correctement installé.
Consultez la section “Blocs d'alimentation” dans le chapitre “Installation des composants
du système”.
REMARQUE : après avoir installé un bloc d'alimentation, patientez plusieurs secondes pour
laisser au système le temps de le reconnaître et de déterminer s'il fonctionne correctement. Le
voyant d'alimentation s'allume en vert si le bloc d'alimentation fonctionne normalement. Consultez
la section “Codes du voyant d'alimentation” dans le chapitre “Voyants, messages et codes”.
Si le problème persiste, retirez le bloc d'alimentation défectueux. Consultez la section
“Retrait d'un bloc d'alimentation” dans le chapitre “Installation des composants du système”.
4 Installez un nouveau bloc d'alimentation. Consultez la section “Installation d'un bloc
d'alimentation” dans le chapitre “Installation des composants du système”.
Si l'incident persiste, consultez le chapitre “Obtention d'aide”.Dépannage du système 61
Dépannage des problèmes de refroidissement du système
Problème
• Le voyant d'état du système est orange.
• Le logiciel de gestion de systèmes a émis un message d'erreur concernant les ventilateurs.
Action
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
1 Exécutez le test de diagnostic approprié. Consultez la section “Utilisation des diagnostics
de Server Administrator” du chapitre “Exécution des diagnostics du système”.
2 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système”.
3 Identifiez le ventilateur mentionné par le logiciel de gestion de systèmes ou le programme
de diagnostic.
Consultez la figure A-3 pour connaître l'emplacement des ventilateurs.
4 Vérifiez que le ventilateur défectueux est correctement inséré dans son support, pour
vous assurer qu'il est en contact avec le connecteur d'alimentation correspondant de
la carte système.
5 Vérifiez que les câbles n'entravent pas la ventilation du système.
6 Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système”.
7 Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques
connectés.
8 Si l'incident persiste, installez un nouveau ventilateur. Consultez la section “Ventilateurs”
dans le chapitre “Installation des composants du système”.
9 Si le ventilateur de remplacement ne fonctionne pas, consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.62 Dépannage du système
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Dépannage de la mémoire système
Problème
• Module de mémoire défectueux.
• Carte système défectueuse.
• Le voyant d'état du système est orange.
• Un code d'erreur affiché sur l'écran LCD ou un signal sonore indiquent qu'un incident lié
à la mémoire s'est produit.
• Le logiciel de gestion de systèmes émet un message indiquant une erreur liée à la mémoire
(sur l'écran LCD ou par voie logicielle).
Action
Un code sonore indiquant une erreur de mémoire retentit au démarrage du système.
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
2 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système”.
3 Remettez les modules de mémoire dans leurs supports. Consultez la section “Installation
de modules de mémoire” dans le chapitre “Installation des composants du système”.
4 Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système”.
5 Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques
connectés.
Si le code sonore indiquant une erreur de mémoire ne retentit pas, l'incident est résolu.
6 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
a Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système”.
b Retirez tous les modules de mémoire installés. Consultez la section “Retrait de modules
de mémoire” dans le chapitre “Installation des composants du système”.
c Remettez en place l'un des modules qui se trouvaient dans l'emplacement DIMM1_B.
d Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système”.
e Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques
connectés.
f Si le code sonore indiquant une erreur de mémoire ne retentit pas, le module mémoire
n'est pas en cause.
En revanche, si le code retentit de nouveau, le module est défectueux et doit
être remplacé.Dépannage du système 63
7 Effectuez les opérations suivantes :
a Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise
de courant.
b Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système”.
c Répétez la procédure de l'étape c à l'étape f (dans l'étape 6) pour chaque module
de mémoire installé.
8 Si l'incident persiste alors que vous avez testé tous les modules, ou si le test échoue pour
tous les modules, cela signifie que la carte système est défectueuse. Consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.
Le système démarre mais aucun message indiquant une erreur de mémoire ne s'affiche.
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
2 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système”.
3 Assurez-vous que les connecteurs mémoire sont remplis dans le bon ordre. Consultez
la section “Consignes générales d'installation des modules de mémoire” dans le chapitre
“Installation des composants du système”.
Si les connecteurs mémoire sont remplis correctement, passez à l'étape suivante.
4 Remettez les modules de mémoire dans leurs supports. Consultez la section “Installation
de modules de mémoire” dans le chapitre “Installation des composants du système”.
5 Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système”.
6 Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques
connectés.
Si aucun message indiquant une erreur de mémoire ne s'affiche, l'incident est résolu.
Si l'incident persiste, consultez le chapitre “Obtention d'aide”.64 Dépannage du système
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Des messages indiquant des erreurs de mémoire s'affichent sur l'écran LCD ou dans le journal
des événements du système.
1 Accédez au programme de configuration du système et désactivez l'option Redundant
Memory (Mémoire redondante), le cas échéant. Consultez la section “Utilisation
du programme de configuration du système” dans le Manuel de l'utilisateur.
2 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Consultez la section “Utilisation
des diagnostics de Server Administrator” dans le chapitre “Exécution des diagnostics
du système”.
3 Remplacez les modules de mémoire identifiés par les programmes de diagnostic. Consultez la
section “Installation de modules de mémoire” dans le chapitre “Installation des composants
du système”.
4 Accédez au programme de configuration du système et activez l'option Redundant Memory
(Mémoire redondante), si vous l'avez désactivée à l'étape 1.
5 Redémarrez le système. Si des messages indiquant des erreurs de mémoire continuent
à s'afficher sur l'écran LCD ou dans le journal des événements du système, consultez
le chapitre “Obtention d'aide”.
Dépannage d'un lecteur de disquette
Problème
• Un message d'erreur du système indique un problème avec le lecteur de disquette en option.
Action
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
1 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le contrôleur du lecteur
de disquette est activé, et que ce lecteur est correctement configuré. Consultez la section
“Utilisation du programme de configuration du système” dans le Manuel de l'utilisateur.
2 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Consultez la section “Utilisation
des diagnostics de Server Administrator” dans le chapitre “Exécution des diagnostics
du système”.
3 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
4 Vérifiez que le support du lecteur de disquette ou du lecteur optique est correctement inséré
dans le châssis du système. Voir la figure 7-3.
5 Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que
les périphériques connectés.Dépannage du système 65
6 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié pour vérifier que le lecteur de disquette
fonctionne correctement.
7 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
8 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système”.
9 Retirez toutes les cartes d'extension du système. Consultez la section “Retrait d'un ventilateur
de carte d'extension” dans le chapitre “Installation des composants du système”.
10 Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système”.
11 Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques
connectés.
12 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié pour vérifier que le lecteur de disquette
fonctionne correctement.
Si les tests réussissent, il est possible qu'une carte d'extension soit en conflit avec la logique
du lecteur de disquette ou qu'elle soit défectueuse. Passez à l'étape suivante.
Si les tests échouent, consultez le chapitre “Obtention d'aide”.
13 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
14 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système”.
15 Réinstallez une des cartes d'extension que vous avez retirées à l'étape 9. Consultez la section
“Installation d'une carte d'extension” dans le chapitre “Installation des composants
du système”.
16 Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système”.
17 Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques
connectés.
18 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié pour vérifier que le lecteur de disquette
fonctionne correctement.
19 Répétez la procédure de l'étape 13 à l'étape 18, jusqu'à ce que toutes les cartes d'extension
soient réinstallées ou que l'une des cartes fasse échouer les tests.
Si l'incident n'est pas résolu, consultez le chapitre “Obtention d'aide”.66 Dépannage du système
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Dépannage d'un lecteur optique
Problème
• Le système ne peut pas lire les données d'un CD.
• Le voyant du lecteur optique ne clignote pas au démarrage du système.
Action
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
1 Essayez un autre CD en bon état de fonctionnement.
2 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le contrôleur IDE
du lecteur est activé. Consultez la section “Utilisation du programme de configuration
du système” dans le Manuel de l'utilisateur.
3 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Consultez la section “Utilisation
des diagnostics de Server Administrator” dans le chapitre “Exécution des diagnostics
du système”.
4 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
5 Retirez puis réinstallez le support du lecteur optique ou du lecteur de disquette,
en vous assurant qu'il est correctement inséré dans le châssis. Voir la figure 7-3.
6 Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques
connectés.
Si l'incident n'est pas résolu, consultez le chapitre “Obtention d'aide”.Dépannage du système 67
Dépannage d'un lecteur de bande SCSI
Problème
• Lecteur de bande défectueux
• Cartouche défectueuse
• Logiciel de sauvegarde sur bande ou pilote du lecteur de bande manquant ou altéré
• Contrôleur SCSI en option défectueux
Action
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
1 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le canal SCSI secondaire
est activé et réglé sur l'option SCSI.
Consultez la section “Utilisation du programme de configuration du système” dans le Manuel
de l'utilisateur.
2 Retirez la cartouche que vous utilisiez lorsque l'incident s'est produit, et remplacez-la
par une autre dont vous êtes certain qu'elle fonctionne.
3 Assurez-vous que les pilotes SCSI nécessaires sont installés et configurés correctement.
4 Réinstallez le logiciel de sauvegarde sur bande en suivant les instructions
de sa documentation d'accompagnement.
5 Vérifiez que le câble d'interface du lecteur de bande est connecté au lecteur et à la carte
contrôleur SCSI ou au connecteur SCSI externe situé sur le panneau arrière du système.
Voir la figure 2-2.
6 Vérifiez que le lecteur de bande est associé à un ID SCSI unique et qu'il est doté ou
non d'une terminaison, selon le câble d'interface utilisé pour le branchement du lecteur.
Consultez la documentation du lecteur de bande pour savoir comment configurer l'ID SCSI
et activer ou désactiver la terminaison.
7 Exécutez les diagnostics en ligne appropriés. Consultez la section “Utilisation des diagnostics
de Server Administrator” dans le chapitre “Exécution des diagnostics du système”.
8 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
9 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système”.
10 Si le lecteur est relié à une carte contrôleur SCSI en option, vérifiez que celle-ci
est correctement insérée dans son connecteur. Consultez la section “Installation
d'une carte d'extension” dans le chapitre “Installation des composants du système”.68 Dépannage du système
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11 Si le lecteur est relié au contrôleur SCSI intégré de la carte adaptatrice à l'aide du connecteur
SCSI externe en option situé sur le panneau arrière du système, vérifiez la connexion du câble
sur la carte adaptatrice.
12 Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système”.
13 Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques
connectés.
14 Si l'incident n'est pas résolu, consultez la documentation du lecteur de bande pour obtenir
des instructions de dépannage supplémentaires.
15 Si vous ne parvenez pas à résoudre l'incident, consultez le chapitre “Obtention d'aide”
pour savoir comment obtenir une assistance technique.
Dépannage des disques durs SCSI
Problème
• Erreur de pilote de périphérique.
• Le disque dur n'est pas reconnu par le système.
Action
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
AVIS : cette procédure risque de détruire les données stockées sur le disque dur. Avant de continuer,
sauvegardez tous les fichiers du disque dur.
1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Consultez la section “Utilisation
des diagnostics de Server Administrator” dans le chapitre “Exécution des diagnostics
du système”.
Pour des informations sur les méthodes de test du contrôleur, consultez la documentation
du contrôleur SCSI ou RAID.
Si les tests échouent, passez à l'étape suivante.
2 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le contrôleur SCSI
est activé.
Consultez la section “Utilisation du programme de configuration du système” dans
le Manuel de l'utilisateur.Dépannage du système 69
3 Si la carte hôte SCSI intégrée contrôle les disques durs SCSI, redémarrez le système
et appuyez sur pour accéder à l'utilitaire de configuration SCSI.
REMARQUE : si le système est équipé d'une carte contrôleur RAID en option ou si l'option ROMB
est activée, redémarrez le système et appuyez sur ou , selon l'utilitaire.
Consultez la documentation fournie avec le contrôleur pour obtenir des informations sur l'utilitaire
de configuration.
4 Vérifiez que le canal SCSI principal est activé et redémarrez le système.
Consultez la documentation fournie avec le contrôleur pour obtenir des informations
sur l'utilitaire de configuration.
5 Vérifiez que les pilotes de périphérique sont installés et configurés correctement.
Consultez la documentation du système d'exploitation.
6 Retirez le disque dur et installez-le dans une autre baie de lecteur.
7 Si l'incident est résolu, réinstallez le disque dur dans la baie d'origine. Consultez la section
“Installation d'un disque dur SCSI” dans le chapitre “Installation de lecteurs”.
Si le disque dur fonctionne correctement dans la baie d'origine, il se peut que le support
de lecteur ait des problèmes par intermittence. Remplacez le support de lecteur.
Consultez le chapitre “Obtention d'aide”.
Si l'incident persiste, la carte de fond de panier SCSI a un connecteur défectueux.
Consultez le chapitre “Obtention d'aide”.
8 Vérifiez les connexions des câbles SCSI :
a Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise
de courant.
b Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système”.
c Vérifiez que le câble SCSI est correctement connecté au fond de panier SCSI et
à l'adaptateur SCSI hôte de la carte adaptatrice, ou à une carte hôte SCSI installée
dans un emplacement d'extension.
d Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système”.
9 Formatez et partitionnez le disque dur. Consultez la documentation
du système d'exploitation.
10 Restaurez ensuite les fichiers (si possible) sur le lecteur.
Si l'incident persiste, consultez le chapitre “Obtention d'aide”.70 Dépannage du système
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Dépannage du contrôleur RAID intégré
Problème
• Un message d'erreur vous informe qu'un incident lié au contrôleur RAID intégré
en option s'est produit.
Action
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Consultez la section “Utilisation
des diagnostics de Server Administrator” dans le chapitre “Exécution des diagnostics
du système”.
2 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le paramètre
Embedded RAID Controller (Contrôleur RAID intégré) est réglé sur la valeur RAID
Enabled (RAID Activé). Consultez la section “Utilisation du programme de configuration
du système” dans le Manuel de l'utilisateur.
3 Vérifiez que le contrôleur RAID intégré est configuré correctement. Consultez la
documentation du contrôleur RAID pour obtenir des informations sur les paramètres
de configuration.
Si l'incident persiste, passez à l'étape suivante.
4 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
5 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système”.
6 Assurez-vous que les composants RAID suivants sont correctement installés :
• Module de mémoire
• Clé RAID
• Pile
Consultez la section “Activation du contrôleur RAID intégré en option” dans le chapitre
“Installation de lecteurs”.
7 Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système”.
8 Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques
connectés.
Si l'incident persiste, passez à l'étape suivante.
9 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
10 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système”.Dépannage du système 71
AVERTISSEMENT : remplacez la pile par une pile de type identique ou d'un type équivalent
recommandé par le fabricant. Mettez les piles usagées au rebut selon les instructions du fabricant.
Consultez le Guide d'information sur le produit pour obtenir des informations supplémentaires.
11 Remplacez la pile RAID. Consultez la section “Activation du contrôleur RAID intégré
en option” dans le chapitre “Installation de lecteurs”.
12 Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système”.
13 Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques
connectés.
Si l'incident persiste, consultez le chapitre “Obtention d'aide”.
Dépannage d'une carte contrôleur RAID
REMARQUE : lorsque vous dépannez une carte contrôleur RAID, consultez aussi la documentation
du système d'exploitation et du contrôleur RAID.
Problème
• Un message d'erreur indique un problème de contrôleur RAID.
• Le contrôleur RAID fonctionne mal ou ne fonctionne pas.
Action
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Consultez la section “Utilisation
des diagnostics de Server Administrator” dans le chapitre “Exécution des diagnostics
du système”.
2 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
3 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système”.
4 Vérifiez que la carte contrôleur est engagée à fond dans son connecteur. Consultez la section
“Installation d'une carte d'extension” dans le chapitre “Installation des composants
du système”.
5 Vérifiez que les câbles adéquats sont solidement raccordés à leurs connecteurs sur la carte
contrôleur et sur le fond de panier SCSI.
6 Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système”.
7 Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques
connectés.
Si l'incident persiste, consultez la documentation du contrôleur RAID pour obtenir
des informations supplémentaires sur le dépannage.72 Dépannage du système
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Dépannage des cartes d'extension
REMARQUE : lorsque vous dépannez une carte d'extension, consultez la documentation du système
d'exploitation et de la carte d'extension.
Problème
• Un message d'erreur indique un problème de carte d'extension.
• La carte d'extension fonctionne mal ou ne fonctionne pas.
Action
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Consultez la section “Utilisation
des diagnostics de Server Administrator” dans le chapitre “Exécution des diagnostics
du système”.
2 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
3 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système”.
4 Vérifiez que le boîtier des cartes d'extension est correctement installé. Consultez la section
“Retrait du boîtier de cartes d'extension” dans le chapitre “Installation des composants
du système”.
5 Vérifiez que chaque carte d'extension est engagée à fond dans son connecteur. Consultez la
section “Installation d'une carte d'extension” dans le chapitre “Installation des composants
du système”.
6 Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système”.
7 Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques
connectés.
Si l'incident persiste, passez à l'étape suivante.
8 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
9 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système”.
10 Retirez toutes les cartes d'extension du système. Consultez la section “Retrait d'une carte
d'extension” dans le chapitre “Installation des composants du système”.
11 Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système”.
12 Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques
connectés.
13 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié.
Si les tests échouent, consultez le chapitre “Obtention d'aide”. Dépannage du système 73
14 Pour chaque carte d'extension que vous avez retirée à l'étape 10, effectuez les étapes
suivantes :
a Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise
de courant.
b Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système”.
c Réinstallez une des cartes d'extension. Consultez la section “Installation
d'une carte d'extension”.
d Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système”.
e Exécutez le test de diagnostic approprié.
Si les tests échouent, consultez le chapitre “Obtention d'aide”.
Dépannage des microprocesseurs
Problème
• Un message d'erreur indique un problème de processeur.
• Un dissipateur thermique n'est pas installé pour chaque processeur.
Action
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
1 Exécutez le test des diagnostics en ligne approprié. Consultez la section “Utilisation
des diagnostics de Server Administrator” dans le chapitre “Exécution des diagnostics
du système”.
2 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
3 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système”.
4 Retirez le support du ventilateur du processeur. Consultez la section “Retrait d'un ventilateur
de processeur” dans le chapitre “Installation des composants du système”.
5 Vérifiez que chaque processeur et chaque dissipateur thermique est installé correctement.
6 Remettez en place le support du ventilateur du processeur. Consultez la section “Retrait du
support de ventilateur central” dans le chapitre “Installation des composants du système”.
7 Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système”.
8 Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques
connectés.
9 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié.
Si les tests échouent ou que l'incident persiste, passez à l'étape suivante.74 Dépannage du système
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
10 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
11 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système”.
12 Retirez le second processeur pour laisser seulement le processeur 1 installé. Pour connaître
l'emplacement des processeurs, consultez la figure A-3.
Si un seul processeur est installé, consultez le chapitre “Obtention d'aide”.
13 Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système”.
14 Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques
connectés.
15 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié.
Si les tests réussissent, passez à l'étape 21.
16 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
17 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système”.
18 Remplacez le processeur 1 par un autre processeur de même capacité.
19 Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système”.
20 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié.
Si les tests réussissent, remettez en place le processeur 1. Consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.
21 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
22 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système”.
23 Réinstallez le second processeur retiré à l'étape 12.
24 Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système”.
25 Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques
connectés.
Si l'incident persiste, consultez le chapitre “Obtention d'aide”.Installation des composants du système 75
6
Installation des composants du système
Cette section explique comment installer les composants suivants du système :
• Pile du système
• Ventilateurs de refroidissement
• Blocs d'alimentation
• Cartes d'extension
• Carte adaptatrice
• Ensemble câble de carte de montage à fond de panier SCSI
• Mémoire système
• Panneau de commande complet
• Carte d'accès distant
Pour plus d'informations sur l'ajout de périphériques SCSI ou d'autres types de lecteurs, ou pour
savoir comment activer le contrôleur RAID intégré en option, consultez la section “Installation
de lecteurs”.76 Installation des composants du système
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Composants de la carte système
Lorsque vous installez ou remplacez des composants de la carte système, utilisez la figure 6-1
pour déterminer leur emplacement.
Figure 6-1. Composants et connecteurs de la carte système
Clé ROMB
DIMM3_A
DIMM3_B
DIMM2_A
DIMM2_B
DIMM1_A
DIMM1_B
Connecteur du
ventilateur 1
Pile du système
Connecteur de la carte d'accès distant
Connecteur du
ventilateur 2
Connecteur du
ventilateur 3
Connecteur
du ventilateur 4
Processeur 1
Processeur 2
Connecteur de port parallèle
Connecteur des
ventilateurs 7 et 8
Connecteur du ventilateur 6
Connecteur du ventilateur 5
Connecteur de la
carte adaptatrice
Connecteur de la
carte adaptatriceInstallation des composants du système 77
Pile du système
Remplacement de la pile du système
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
1 Lancez le programme de configuration du système et entrez les paramètres dans les écrans
de configuration.
Consultez la section “Utilisation du programme de configuration du système”
dans le Manuel de l'utilisateur.
2 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
3 Retirez le carénage de ventilation des modules de mémoire en soulevant le taquet
de déblocage et en faisant glisser le carénage vers l'avant du système. Voir la figure 6-16.
4 Retirez la pile du système. Consultez la figure A-3 pour identifier l'emplacement
du connecteur de la pile sur la carte système.
AVIS : pour ne pas endommager le connecteur de pile, vous devez le maintenir en place lorsque
vous installez ou retirez une pile.
a Maintenez le connecteur de pile en place en appuyant fermement sur le côté positif
du connecteur. Voir la figure 6-2.
b Tout en maintenant le connecteur de pile en place, poussez la pile vers le côté positif
du connecteur et extrayez-la des pattes de fixation du côté négatif du connecteur. 78 Installation des composants du système
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Figure 6-2. Remplacement de la pile du système
5 Installez la nouvelle pile avec la face portant le signe “+” vers le haut. Voir la figure 6-2.
REMARQUE : le côté marqué “+” doit être apparent.
6 Installez la nouvelle pile du système.
a Maintenez le connecteur de pile en place en appuyant fermement sur le côté positif
du connecteur.
b Tenez la pile en plaçant le “+” vers le haut et faites-la glisser sous les pattes de fixation
situées du côté positif du connecteur.
c Appuyez sur la pile pour l'engager dans le connecteur.
7 Remettez en place le carénage de ventilation des modules de mémoire.
8 Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
9 Accédez au programme de configuration du système pour vérifier que la pile fonctionne
correctement.
10 Dans l'écran principal, sélectionnez System Time (Heure système) pour entrer l'heure
et la date correctes.
11 Entrez de nouveau toutes les informations de configuration du système qui ne sont
plus affichées sur les écrans de configuration du système, puis quittez le programme
de configuration du système.
12 Pour vérifier la nouvelle pile, consultez la section “Dépannage de la pile du système”
dans le chapitre “Dépannage du système”.
Pile du système
Connecteur de la pile
Côté positif du connecteurInstallation des composants du système 79
Ventilateurs
Les huit ventilateurs enfichables à chaud assurent le refroidissement des processeurs,
des modules de mémoire et des cartes d'extension (voir la figure 6-3). Le système contient :
• Deux ventilateurs pour chaque processeur installé (ventilateurs 1 à 4)
• Deux ventilateurs pour les modules de mémoire (ventilateurs 5 et 6)
• Deux ventilateurs pour les cartes d'extension (ventilateurs 7 et 8)
AVIS : en cas de panne, les numéros attribués aux ventilateurs permettent au logiciel de gestion
des systèmes de vous indiquer quel ventilateur doit être remplacé.
Figure 6-3. Ventilateurs
Ventilateur du processeur (FAN1)
Ventilateur des modules
de mémoire (FAN5)
Ventilateur du processeur (FAN3)
Ventilateur du
processeur (FAN4)
Ventilateur du processeur (FAN2)
Ventilateur
des modules de
mémoire (FAN6)
Ventilateur des cartes d'extension (FAN7)
Ventilateur des cartes d'extension (FAN8)80 Installation des composants du système
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Retrait d'un ventilateur de processeur
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
1 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
2 Appuyez sur le taquet de déblocage et soulevez le ventilateur pour l'extraire du support.
Voir la figure 6-4.
Figure 6-4. Installation et retrait d'un ventilateur de processeur
Support de ventilateur
Taquet de déblocageInstallation des composants du système 81
Retrait du support de ventilateur central
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
1 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
2 Retirez les ventilateurs des processeurs et des cartes d'extension. Consultez les sections
“Retrait d'un ventilateur de processeur” et “Retrait d'un ventilateur de carte d'extension”.
3 Retirez le boîtier de cartes d'extension. Consultez la section “Retrait du boîtier de cartes
d'extension”.
4 Appuyez sur le taquet de déblocage situé de chaque côté du support, puis soulevez le support
pour l'extraire du système. Voir la figure 6-5.
REMARQUE : lorsque vous réinstallerez ce support, assurez-vous que son connecteur d'alimentation
est aligné avec le connecteur correspondant de la carte système.
Figure 6-5. Installation et retrait du support de ventilateur central
Taquets de déblocage (2) Support de ventilateur central82 Installation des composants du système
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Remise en place du support de ventilateur central
1 Insérez le support dans le système. Vérifiez que le connecteur d'alimentation du support
est aligné avec le connecteur correspondant de la carte système.
2 Réinstallez le boîtier de cartes d'extension. Consultez la section “Installation du boîtier
de cartes d'extension”.
3 Remettez en place les ventilateurs des processeurs et des cartes d'extension.
Retrait d'un ventilateur de module de mémoire
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
1 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
2 Appuyez sur les deux loquets situés en haut du ventilateur puis retirez celui-ci.
Voir la figure 6-6.Installation des composants du système 83
Figure 6-6. Installation et retrait d'un ventilateur de module de mémoire
Ventilateur
Loquets (2)84 Installation des composants du système
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Retrait et remise en place du support de ventilateur arrière
Pour retirer le support de ventilateur arrière, tirez son bord supérieur pour le dégager du panneau
arrière du système, puis soulevez le support. Voir la figure 6-7.
Figure 6-7. Retrait et remise en place du support de ventilateur arrière
Remise en place du support de ventilateur arrière
1 Faites glisser les bords gauche et droit du support dans les guides correspondants situés
à l'intérieur du panneau arrière. Voir la figure 6-7.
2 Abaissez le support dans le système jusqu'à ce que les deux taquets situés sur le bord
supérieur du support s'engagent dans les fentes sur le panneau arrière du système.
Support de ventilateur arrière
Guides (2)
Taquets (2)Installation des composants du système 85
Retrait d'un ventilateur de carte d'extension
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
1 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
2 Appuyez sur les deux loquets situés en haut du ventilateur puis retirez celui-ci.
Voir la figure 6-8.
Lorsque vous installerez le ventilateur, assurez-vous que son connecteur d'alimentation est aligné
avec le connecteur correspondant sur le support de ventilateur central. Voir la figure 6-8.86 Installation des composants du système
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Figure 6-8. Installation et retrait d'un ventilateur de carte d'extension
Blocs d'alimentation
Retrait d'un bloc d'alimentation
AVIS : le système ne peut fonctionner que si au moins un bloc d'alimentation est installé ; il est en mode
redondant si deux blocs d'alimentation sont installés et connectés à une source de courant alternatif.
Ne retirez et n'installez qu'un seul bloc d'alimentation à la fois dans un système sous tension.
AVIS : si le système comprend un seul bloc d'alimentation, celui-ci doit être installé dans la baie
de gauche (1).
1 Débranchez le câble d'alimentation de la source d'alimentation.
2 Débranchez le câble d'alimentation du bloc d'alimentation.
Ventilateur
Loquets (2)
Connecteurs
d'alimentationInstallation des composants du système 87
3 Desserrez la vis située sur le levier de dégagement, puis ouvrez ce levier et faites glisser le bloc
d'alimentation hors du châssis. Voir la figure 6-9.
Figure 6-9. Installation et retrait d'un bloc d'alimentation
Levier de dégagement
Bloc d'alimentation
Vis88 Installation des composants du système
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Installation d'un bloc d'alimentation
1 Si vous ajoutez un second bloc d'alimentation, vous devrez retirer la plaque de fermeture.
Consultez la section “Retrait de la plaque de fermeture de la baie de blocs d'alimentation”.
2 Tout en maintenant le levier ouvert, faites glisser le nouveau bloc d'alimentation
dans le châssis jusqu'à ce que le levier touche le châssis. Voir la figure 6-9.
3 Abaissez le levier jusqu'à ce que le bloc d'alimentation soit correctement installé.
4 Fixez le levier à l'aide de la vis. Voir la figure 6-9.
5 Connectez le câble d'alimentation sur le bloc d'alimentation, et branchez l'autre extrémité
sur une prise de courant.
AVIS : lorsque vous connecterez le câble d'alimentation, faites-le passer dans la boucle du serre-câble.
Après avoir installé un nouveau bloc d'alimentation dans un système équipé de deux modules,
patientez quelques secondes pour que le système reconnaisse ce module et détermine s'il
fonctionne correctement. Le voyant d'alimentation s'allume en vert si le bloc d'alimentation
fonctionne normalement (voir la figure 2-4).
Retrait de la plaque de fermeture de la baie de blocs d'alimentation
1 Saisissez la plaque de fermeture par les deux trous. Voir la figure 6-10.
2 Soulevez la plaque, puis dégagez son bord inférieur du panneau arrière du système.
Voir la figure 6-10.
Figure 6-10. Retrait de la plaque de fermeture de la baie de blocs d'alimentation
Plaque de fermetureInstallation des composants du système 89
Cartes d'extension
Le système peut accueillir sept cartes d'extension de longueur standard, installées sur
les connecteurs d'une carte adaptatrice. Les emplacements sont configurés comme suit :
– Emplacement 1 : PCI, 5 V, 32 bits, 33 MHz.
– Emplacements 2 à 5 : PCI-X, 3,3V, 64 bits, 133 MHz.
– Emplacement 6 : PCI-Express x4 prenant en charge l'installation à chaud.
– Emplacement 7 : PCI-Express x8 prenant en charge l'installation à chaud.
La figure 6-11 montre l'agencement des emplacements d'extension.
Figure 6-11. Emplacements d'extension
PCI7 – PCI-Express x8
PCI5 – PCI-X 64 bits,
133 MHz (3,3 V)
PCI6 – PCI-Express x4
PCI4 – PCI-X 64 bits,
133 MHz (3,3 V)
PCI3 – PCI-X 64 bits,
133 MHz (3,3 V)
PCI2 – PCI-X 64 bits,
PCI1 – PCI 32 bits, 33 MHz (5 V) 133 MHz (3,3 V)90 Installation des composants du système
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Cartes d'extension enfichables à chaud
Les emplacements 6 et 7 peuvent accueillir des cartes d'extension PCI-Express enfichables
à chaud. Les voyants situés sur l'isolant de chaque emplacement indiquent l'état du connecteur
correspondant. Voir la figure 6-11 et la tableau 6-1.
AVIS : le système d'exploitation et la carte d'extension doivent être tous deux compatibles
avec les opérations d'installation et de retrait à chaud.
AVIS : pour éviter d'endommager la carte d'extension ou la carte système, observez le voyant
de l'emplacement approprié lorsque vous ajoutez ou retirez une carte d'extension PCI Express.
Retrait du boîtier de cartes d'extension
Vous devez retirer le boîtier de cartes d'extension pour installer des cartes d'extension non
enfichables à chaud ou accéder à certains composants du système tels que les processeurs.
REMARQUE : l'installation et le retrait de cartes d'extension enfichables à chaud peut être effectué
sans qu'il soit nécessaire de retirer le boîtier de cartes d'extension.
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
2 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
AVIS : si deux câbles SCSI sont connectés à la carte adaptatrice, mémorisez leur emplacement
de manière à pouvoir les réinstaller correctement par la suite.
3 Débranchez le(s) câble(s) SCSI de la carte adaptatrice.
Si deux câbles SCSI sont installés, mémorisez leur emplacement.
Tableau 6-1. Voyants des emplacements prenant en charge les cartes d'extension enfichables à chaud
Voyant
d'alimentation
(vert)
Voyant d'alerte
(orange)
La carte peut-elle être
ajoutée ou retirée en
toute sécurité ?
Description
Éteint Éteint Oui Le connecteur est hors tension.
Allumé Éteint Non Le connecteur est sous tension.
Clignotant Éteint Non Le connecteur est en cours de mise
sous tension ou hors tension.
Éteint Allumé Oui Panne
Allumé Clignotant Non L'emplacement est en cours d'identification.Installation des composants du système 91
4 Débloquez le levier du boîtier de cartes d'extension et mettez-le en position verticale. Voir la
figure 6-12.
5 Soulevez le boîtier de cartes d'extension pour le retirer du châssis.
Figure 6-12. Installation et retrait du boîtier de cartes d'extension
Boîtier de cartes
d'extension
Levier
Rail de guidage
Plot d'alignement (2)92 Installation des composants du système
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Installation du boîtier de cartes d'extension
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
1 Réinstallez toutes les cartes d'extension. Consultez la section “Installation
d'une carte d'extension”.
2 Mettez le levier du boîtier en position verticale. Voir la figure 6-12.
3 Alignez le rail de guidage situé à l'arrière du boîtier avec l'encoche correspondante dans le
châssis du système, puis abaissez le boîtier pour l'insérer dans le châssis. Voir la figure 6-12.
4 Lorsque vous abaissez le boîtier pour le mettre en place, les deux plots
d'alignement s'engagent dans les fentes situées sur le côté du système.
5 Fermez doucement le levier pour fixer le boîtier dans son logement.
AVIS : si deux câbles SCSI étaient connectés à la carte adaptatrice ou au contrôleur SCSI,
remettez-les en place en respectant leur emplacement d'origine.
6 Rebranchez le(s) câble(s) SCSI sur le ou les connecteur(s) SCSI de la carte adaptatrice
ou du contrôleur SCSI. Voir la figure A-4.
7 Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
Installation d'une carte d'extension
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
Installation d'une carte d'extension non enfichable à chaud
1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
2 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
3 Retirez le boîtier de cartes d'extension. Consultez la section “Retrait du boîtier de cartes
d'extension”.Installation des composants du système 93
4 Ouvrez le taquet de maintien en plastique, situé vers l'arrière de l'emplacement vide.
Voir la figure 6-13.
Figure 6-13. Installation et retrait de cartes d'extension non enfichables à chaud
5 Retirez la plaque de fermeture de l'emplacement que vous allez utiliser.
REMARQUE : conservez cette plaque au cas où vous devriez retirer la carte d'extension.
L'installation d'une plaque de ce type sur un emplacement vide est obligatoire pour que le système
reste conforme à l'homologation FCC (Federal Communications Commission). Ces plaques
empêchent en outre la poussière et les impuretés de pénétrer dans le système et facilitent
une ventilation et une circulation de l'air correctes.
6 Insérez la carte dans le connecteur jusqu'à ce qu'elle soit engagée à fond.
REMARQUE : vérifiez que le support de la carte d'extension est également inséré
dans l'emplacement de fixation situé à l'arrière du boîtier de cartes d'extension.
7 Fermez le taquet de maintien des cartes. Voir la figure 6-13.
8 Réinstallez le boîtier de cartes d'extension. Consultez la section “Installation du boîtier
de cartes d'extension”.
9 Branchez le ou les câble internes ou externes sur la carte d'extension.
10 Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
Taquet de maintien des
Carte d'extension
Taquet de maintien des cartes d'extension94 Installation des composants du système
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Installation d'une carte d'extension enfichable à chaud
AVIS : le système d'exploitation et la carte d'extension doivent être tous deux compatibles
avec les opérations d'installation et de retrait à chaud.
1 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
2 Pour mettre l'emplacement hors tension, appuyez sur le voyant/interrupteur situé
à son extrémité. Voir la figure 6-14
3 Attendez que les voyants vert et orange de l'emplacement soient tous deux éteints.
Voir la figure 6-14 et le tableau 6-1.
Figure 6-14. Installation et retrait de cartes d'extension enfichables à chaud
4 Ouvrez le taquet de maintien en plastique, situé vers l'arrière de l'emplacement vide.
Voir la figure 6-14.
Taquet de maintien
des cartes
d'extension
Interrupteurs
d'alimentation et voyants
des cartes d'extension
enfichables à chaud (2)
Boîtier de cartes d'extension
PCI7 – Connecteur PCI-Express x8
PCI6 – Connecteur PCI-Express x4Installation des composants du système 95
5 Retirez la plaque de fermeture de l'emplacement que vous allez utiliser.
AVIS : lorsque vous retirez le support, agissez avec précaution pour ne pas le laisser tomber
sur la carte système, qui risquerait d'être endommagée.
REMARQUE : conservez cette plaque au cas où vous devriez retirer la carte d'extension.
L'installation d'une plaque de ce type sur un emplacement vide est obligatoire pour que le système
reste conforme à l'homologation FCC (Federal Communications Commission). Ces plaques
empêchent en outre la poussière et les impuretés de pénétrer dans le système et facilitent
une ventilation et une circulation de l'air correctes.
6 Insérez la carte d'extension dans le connecteur jusqu'à ce qu'elle soit bien en place. Prenez
garde de ne pas déboîter la carte adaptatrice de la carte système. Vérifiez que le support de
la carte d'extension est également inséré dans l'emplacement de fixation à l'arrière du châssis.
7 Fermez le taquet de maintien des cartes.
8 Branchez le ou les câble internes ou externes sur la carte d'extension.
9 Mettez l'emplacement d'extension sous tension.
10 Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
Retrait d'une carte d'extension
Retrait d'une carte d'extension non enfichable à chaud
AVERTISSEMENT : Consultez le Guide d'information sur le produit pour obtenir des informations
détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre
les décharges électrostatiques.
1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
2 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
3 Débranchez le ou les câble internes ou externes de la carte d'extension.
4 Retirez le boîtier de cartes d'extension. Consultez la section “Retrait du boîtier de cartes
d'extension”.
5 Ouvrez le taquet de maintien des cartes situé près de l'emplacement. Voir la figure 6-13.
6 Saisissez la carte d'extension et retirez-la avec précaution du connecteur de la carte
adaptatrice.
7 Si vous retirez la carte définitivement, remettez la plaque de fermeture métallique
sur le connecteur vide.
REMARQUE : pour maintenir la certification FCC du système, vous devez installer des plaques
de fermeture sur les logements vides des cartes d'extension. Ces plaques empêchent en outre
la poussière et les impuretés de pénétrer dans le système et facilitent une ventilation et une
circulation de l'air correctes. 96 Installation des composants du système
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
8 Fermez le taquet de maintien des cartes.
9 Réinstallez le boîtier de cartes d'extension. Consultez la section “Installation du boîtier
de cartes d'extension”.
10 Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
Retrait d'une carte d'extension enfichable à chaud
AVERTISSEMENT : Consultez le Guide d'information sur le produit pour obtenir des informations
détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre
les décharges électrostatiques.
1 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
2 Pour mettre l'emplacement hors tension, appuyez sur le voyant/interrupteur situé
à son extrémité. Voir la figure 6-14.
3 Attendez que les voyants vert et orange de l'emplacement soient tous deux éteints.
Voir la figure 6-14 et le tableau 6-1.
4 Débranchez le ou les câble internes ou externes de la carte d'extension.
5 Ouvrez le taquet de maintien des cartes situé près de l'emplacement PCI.
6 Saisissez la carte d'extension et retirez-la avec précaution du connecteur
de la carte adaptatrice.
7 Si vous retirez la carte définitivement, remettez la plaque de fermeture métallique
sur le connecteur vide.
REMARQUE : pour maintenir la certification FCC du système, vous devez installer des plaques
de fermeture sur les logements vides des cartes d'extension. Ces plaques empêchent en outre
la poussière et les impuretés de pénétrer dans le système et facilitent une ventilation et une
circulation de l'air correctes.
8 Fermez le taquet de maintien des cartes.
9 Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.Installation des composants du système 97
Ensemble câble de carte de montage à fond de panier SCSI
Déposez l'ensemble câble de carte de montage à fond de panier SCSI externe
Le câble de carte de montage à fond de panier SCSI passe le long des quatre ventilateurs de
processeur et se branche sur la carte de montage sous le ventilateur de processeur 1. Les quatre
ventilateurs de processeur doivent être déposés pour installer ou déposer le câble.
1 Ouvrez le système. Voir "Ouverture du système" dans "Dépannage de votre système".
2 Appuyez sur la languette de maintien du support de ventilateur pour dégager le ventilateur de
processeur 1 de son logement.
3 Soulevez le ventilateur de processeur 1 pour le sortir du châssis.
4 Répétez la procédure pour les ventilateurs de processeur 2, 3 et 4.
5 Trouvez le câble d'interface SCSI externe dans l'espace d'où vous avez déposé le ventilateur de
processeur 1.
6 Débranchez le câble d'interface SCSI externe de la carte de montage.
7 Débranchez le câble d'interface SCSI de la sortie SCSI externe.
8 Fermez le système. Voir "Fermeture du système" dans "Dépannage de votre système".
Mémoire système
Vous pouvez ajouter de la mémoire supplémentaire au système (jusqu'à 16 Go) en installant des
combinaisons de modules de mémoire ECC PC2-3200 (DDR II 400) à registres et à imbrication
bidirectionnelle, de 256 Mo, 512 Mo, 1 Go, 2 Go ou 4 Go (selon disponibilité). Ces emplacements
sont situés sur la carte système, à côté des baies de blocs d'alimentation. Voir la figure 6-1.
REMARQUE : l'utilisation de deux voies imbriquées n'est pas prise en charge dans les configurations
comprenant un seul module de mémoire de 256 Mo.
AVIS : si vous retirez les modules de mémoire d'origine du système lors d'une mise à niveau,
distinguez-les bien de tout nouveau module de mémoire. Utilisez uniquement des modules de mémoire
ECC DDR II PC2-3200 à registres.
La mémoire du système se trouve sur la carte système, à côté des baies de blocs d'alimentation.
Voir la figure 6-1. Les emplacements pour modules de mémoire sont organisés en trois bancs
répartis sur deux canaux (A et B). Les bancs sont identifiés comme suit :
• Banc 1 : DIMM1_A et DIMM1_B
• Banc 2 : DIMM2_A et DIMM2_B
• Banc 3 : DIMM3_A et DIMM3_B98 Installation des composants du système
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Consignes générales d'installation des modules de mémoire
• Si vous n'installez qu'un seul module de mémoire, placez-le dans le connecteur DIMM1_A
ou DIMM1_B.
• Si vous installez plusieurs modules de mémoire, groupez-les en paires de taille, vitesse
et technologie identiques.
• Le système peut prendre en charge des modules de mémoire à simple et à double rangée
de connexions.
• Si vous installez des modules de mémoire à simple et à double rangée de connexions,
les modules à double rangée de connexions doivent être placés dans le banc de mémoire 1.
• Les modules à double rangée de connexions ne sont pas pris en charge dans le banc 3.
• Si vous installez des modules à double rangée de connexions dans le banc 2, vous ne pourrez
pas installer de modules dans le banc 3.
Les modules de mémoires marqués 1R sont des modules à une seule rangée de connexions,
tandis que la mention 2R identifie les modules à double rangée de connexions. Voir la figure 6-15.
Figure 6-15. Détermination de la capacité et du nombre de rangées d'un module de mémoire
Prise en charge des bancs de réserve
Si six modules identiques à une seule rangée de connexions sont installés, les modules du banc 3
(DIMM3_A et DIMM3_B) peuvent être utilisés comme bancs de réserve, si vous avez activé
l'option correspondante dans le programme de configuration du système.
Étiquette de capacitéInstallation des composants du système 99
Prise en charge de la mise en miroir de la mémoire
Le système prend en charge la mise en miroir de la mémoire lorsque des modules identiques
sont installés dans les bancs 1 et 2 et que le banc 3 est vide.
Le tableau 6-2 et le tableau 6-3 illustrent différentes configurations de mémoire. Le tableau 6-3
répertorie les combinaisons possibles de modules de mémoire à simple et à double rangée
de connexions.
Tableau 6-2. Exemples de configurations de mémoire
Mémoire totale DIMM1_A DIMM1_B DIMM2_A DIMM2_B DIMM3_A DIMM3_B
256 Mo 256 Mo aucun aucun aucun aucun aucun
1 Go 256 Mo 256 Mo 256 Mo 256 Mo aucun aucun
1 Go 512 Mo 512 Mo aucun aucun aucun aucun
2 Go 512 Mo 512 Mo 512 Mo 512 Mo aucun aucun
2 Go 1 Go 1 Go aucun aucun aucun aucun
3 Go 1 Go 1 Go 512 Mo 512 Mo aucun aucun
3 Go 512 Mo 512 Mo 512 Mo 512 Mo 512 Mo 512 Mo
4 Go 1 Go 1 Go 1 Go 1 Go aucun aucun
4 Go 1 Go 1 Go 512 Mo 512 Mo 512 Mo 512 Mo
6 Go 2 Go 2 Go 1 Go 1 Go aucun aucun
6 Go 1 Go 1 Go 1 Go 1 Go 1 Go 1 Go
8 Go 2 Go 2 Go 2 Go 2 Go aucun aucun
8 Go 4 Go 4 Go aucun aucun aucun aucun
12 Go 2 Go 2 Go 2 Go 2 Go 2 Go 2 Go
16 Go 4 Go 4 Go 4 Go 4 Go aucun aucun100 Installation des composants du système
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Tableau 6-3. Configurations prises en charge - Modules de mémoire à simple et à double rangée
de connexions
DIMM1_A DIMM1_B DIMM2_A DIMM2_B DIMM3_A DIMM3_B
Simple rangée
de connexions
aucun aucun aucun aucun aucun
Simple rangée
de connexions
Simple rangée
de connexions
aucun aucun aucun aucun
Double rangée
de connexions
Double rangée
de connexions
aucun aucun aucun aucun
Simple rangée
de connexions
Simple rangée
de connexions
Simple rangée
de connexions
Simple rangée
de connexions
aucun aucun
Double rangée
de connexions
Double rangée
de connexions
Double rangée
de connexions
Double rangée
de connexions
aucun aucun
Double rangée
de connexions
Double rangée
de connexions
Simple rangée
de connexions
Simple rangée
de connexions
aucun aucun
Simple rangée
de connexions
Simple rangée
de connexions
Simple rangée
de connexions
Simple rangée
de connexions
Simple rangée
de connexions
Simple rangée
de connexions
Double rangée
de connexions
Double rangée
de connexions
Simple rangée
de connexions
Simple rangée
de connexions
Simple rangée
de connexions
Simple rangée
de connexionsInstallation des composants du système 101
Installation de modules de mémoire
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
1 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
2 Retirez le carénage de ventilation des modules de mémoire en soulevant le taquet
de déblocage et en faisant glisser le carénage vers l'avant du système. Voir la figure 6-16.
Figure 6-16. Retrait du carénage de ventilation de la mémoire
3 Repérez les connecteurs de modules de mémoire. Voir la figure A-3.
4 Appuyez sur les leviers d'éjection du support de module de mémoire, vers le bas et l'extérieur,
comme l'indique la figure 6-17, pour pouvoir insérer le module de mémoire dans le support.
Carénage de
ventilation de
la mémoire
Loquet de dégagement102 Installation des composants du système
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Figure 6-17. Installation et retrait d'un module de mémoire
5 Alignez le connecteur latéral du module avec le détrompeur du support, puis insérez
le module dans le support.
REMARQUE : les détrompeurs permettent de s'assurer que le module sera inséré
dans le bon sens.
6 Appuyez sur le module de mémoire avec les pouces tout en relevant les dispositifs
d'éjection avec les index pour verrouiller le module de mémoire dans le support.
Si le module de mémoire est installé correctement, les leviers d'éjection s'alignent avec ceux
des autres supports contenant des modules de mémoire.
7 Répétez la procédure, de l'étape 3 à l'étape 6, pour installer les modules de mémoire restants.
Le tableau 6-2 et le tableau 6-3 montrent des exemples de configurations de mémoire.
8 Remettez en place le carénage de ventilation des modules de mémoire.
9 Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
10 (Facultatif) Appuyez sur pour accéder au programme de configuration du système
et vérifiez le paramètre System Memory (Mémoire système) affiché dans l'écran principal.
La valeur indiquée doit déjà avoir été modifiée par le système pour prendre en compte
la mémoire qui vient d'être installée.
11 Si la valeur est fausse, il est possible qu'un ou plusieurs modules de mémoire soient
mal installés. Répétez la procédure de l'étape 1 à l'étape 10, en vérifiant que les modules
de mémoire sont bien insérés dans leurs supports.
12 Exécutez le test de mémoire des diagnostics du système. Consultez la section
“Exécution des diagnostics du système”.
Détrompeur
Leviers d'éjection du
support de module
mémoire (2)
Module de mémoire
SupportInstallation des composants du système 103
Retrait de modules de mémoire
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
1 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
2 Repérez les connecteurs de modules de mémoire. Voir la figure 6-1.
3 Poussez les leviers d'éjection à chaque extrémité du support vers le bas et vers l'extérieur
pour extraire le module de mémoire du support. Voir la figure 6-17.
4 Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
Panneau de commande complet
La procédure ci-dessous décrit les étapes de dépose et de repose du panneau de commande complet.
Dépose du panneau de commande complet
PRECAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de service
agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans le
manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les
dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts
par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
1 Le cas échéant, déposez le cadre. Voir "Ouverture du système" à la page 55 dans "Dépannage
de votre système".
2 Eteignez le système et les périphériques reliés, et déconnectez le système de la prise secteur et
des périphériques.
3 Si le système est en rack et suffisamment bas dans le rack pour empêcher l'accès au dessous
du châssis du système, déposez le système du rack pour le placer sur un plan de travail.
4 Déposez le capot du système.
. AVIS : Avant de déposer les disques durs SCSI du système, vous devez noter le numéro de chaque disque
et l'étiqueter temporairement avant la dépose, de façon à les reposer tous aux mêmes emplacements.
5 Déposez les disques durs SCSI ou caches de remplissage de la baie de lecteur centrale.
6 Faites glisser le tiroir de disque en position de maintenance. Voir figure 6-18.
a A l'aide d'un tournevis Phillips n°2, desserrez la vis imperdable de fixation du levier de
dégagement du tiroir de disque sur le châssis.
b Faites pivoter le levier de dégagement du tiroir de disque vers l'avant du système.104 Installation des composants du système
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
c En maintenant les deux côtés du panneau avant, faites glisser le tiroir de disque vers
l'avant aussi loin que possible.
Figure 6-18. Passage du tiroir de disque en position de maintenance
7 Si le système n'est pas installé dans un rack, placez-le de côté comme indiqué sur la
figure 6-19 ou la figure 6-20, bord avant du système dépassant du bord du plan de travail.
AVIS : Un système à configuration en rack risque de basculer s'il est mis sur le côté.Installation des composants du système 105
8 Déposez le panneau de commande complet.
Voir figure 6-19 ou figure 6-20 pour l'emplacement relatif du panneau de commande complet.
Si vous travaillez sur un système installé dans un rack, le panneau de commande complet se
trouve sous le bord avant du tiroir de disque.
a Par l'intérieur de la baie de disque dur centrale, ouvrez la pince de câble de panneau de
commande sur le plancher du tiroir de disque.
AVIS : Pour débrancher le câble du panneau de commande, maintenez la languette de traction blanche
près du connecteur du câble de panneau de commande pour éviter d'endommager le fond de panier
SCSI ou le câble lui-même.
b Débranchez le câble du panneau de commande du fond de panier SCSI. Saisissez la languette
de traction blanche du câble et tirez le câble directement à l'opposé du fond de panier.
c A l'aide d'un tournevis Phillips n°2, déposez les vis de fixation du panneau de commande
complet sur le panneau avant. (Les systèmes tour ont trois vis ; les systèmes en rack
utilisent deux vis). Voir figure 6-19 ou figure 6-20.
d Déposez le panneau de commande complet du système en le faisant glisser vers l'arrière
du châssis, avant de le déposer.
REMARQUE : Pour la dépose du panneau de commande complet, prenez garde à ne pas
endommager le câble d'interface.106 Installation des composants du système
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Figure 6-19. Dépose du panneau de commande complet (système tour)Installation des composants du système 107
Figure 6-20. Dépose du panneau de commande complet (système en rack)
Installation du panneau de commande complet
PRECAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de service
agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans le
manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les
dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts
par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
1 En tenant le panneau de commande complet neuf d'une main, faites passer le câble de
panneau de commande dans l'ouverture du châssis du système.
2 Installez le panneau de commande complet neuf dans le système :
a Alignez l'ensemble avec l'ouverture du châssis.
b Posez l'ensemble dans le châssis, puis faites-le glisser vers le panneau avant du système.
c En maintenant l'ensemble en position contre le panneau avant, fixez-le avec les vis
Phillips. (Les systèmes tour ont trois vis ; les systèmes en rack utilisent deux vis). 108 Installation des composants du système
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3 Fixez le câble du panneau de commande dans la pince sur le tiroir de disque. Voir figure 6-19
ou figure 6-20.
4 Connectez le câble du panneau de commande au fond de panier SCSI.
Pour éviter de débrancher le câble du panneau de commande, déviez l'extrémité du câble
pour le brancher ; ne tirez pas sur le câble lui-même.
5 Le cas échéant, abaissez avec précaution le système en position horizontale comme indiqué
sur la figure 6-18.
6 Ramenez le tiroir de disque en position de fonctionnement.
a En maintenant les deux côtés du panneau avant, faites glisser le tiroir de disque vers la
carte système jusqu'à ressentir une résistance.
Vérifiez que les câbles ne sont pas coincés ni endommagés lors du déplacement du tiroir
du disque.
b Faites pivoter le levier de dégagement du tiroir de disque vers l'arrière du système.
c A l'aide d'un tournevis Phillips n°2, serrez la vis imperdable de fixation du levier de
dégagement du tiroir de disque sur le châssis.
7 Réinstallez les disques durs SCSI ou les caches de remplissage à leurs emplacements d'origine.
8 Réinstallez le capot.
9 Si vous avez déposé les pieds d'un système tour, reposez-les maintenant, et remettez le
système en position verticale.
10 Le cas échéant, reposez le système dans le rack.
11 Reconnectez le système sur la prise secteur et les périphériques, et allumez-le.
12 Le cas échéant, refixez le cadre.
Installation d'une carte d'accès distant
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
2 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système” dans le chapitre “Dépannage
du système”.
3 Retirez le carénage de ventilation des modules de mémoire en soulevant le taquet de
déblocage et en faisant glisser le carénage vers l'avant du système. Voir la figure 6-16.
4 Retirez les deux ventilateurs de modules de mémoire, à l'arrière du système.
Consultez la section “Retrait d'un ventilateur de module de mémoire”.Installation des composants du système 109
5 Retirez le support de ventilateur arrière. Consultez la section “Retrait et remise en place
du support de ventilateur arrière”.
6 Retirez l'obturateur de prise du panneau arrière du système. Voir la figure 6-21.
Figure 6-21. Installation d'une carte d'accès distant
7 Placez la carte d'accès distant de sorte que son connecteur réseau s'insère dans l'ouverture
appropriée du panneau arrière, puis redressez la carte. Voir la figure 6-21.
8 Installez la carte :
a Tenez la carte par les bords et alignez les orifices situés dans les coins de la carte
avec les quatre picots en plastique de la carte système. Voir la figure 6-21.
b Enfoncez doucement la partie gauche de la carte sur le connecteur, jusqu'à ce que
les clips de fixation des picots se referment sur le bord de la carte. Voir la figure 6-21.
c Procédez de même avec la partie droite de la carte.
9 Réinstallez le support de ventilateur arrière. Consultez la section “Retrait et remise en place
du support de ventilateur arrière”.
Connecteur du contrôleur réseau
Picots (4)
Obturateur
de prise
Connecteur de
la carte d'accès
distant
Carte d'accès distant110 Installation des composants du système
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10 Réinstallez les deux ventilateurs de modules de mémoire.
11 Remettez en place le carénage de ventilation des modules de mémoire.
12 Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
13 Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques
connectés.
14 Accédez au programme de configuration du système ; vérifiez que le paramètre de la carte
d'accès distant a changé et que la présence de la carte est détectée. Consultez la section
“Utilisation du programme de configuration du système” dans le Manuel de l'utilisateur.
Consultez la documentation de la carte d'accès distant pour plus d'informations
sur la configuration et l'utilisation de la carte.Installation de lecteurs 111
7
Installation de lecteurs
Le système comprend huit baies de disque dur internes pouvant accueillir huit disques durs SCSI.
Les systèmes équipés d'un contrôleur RAID en option ou de l'option ROMB prennent en charge
les lecteurs SCSI enfichables à chaud.
Les deux baies de périphériques permettent d'installer deux lecteurs 5 pouces 1/4 (lecteurs
de bande, par exemple) ou un fond de panier SCSI en option 1x2 permettant l'installation
de deux disques durs SCSI supplémentaires.
Dépose d'un obturateur de disque
AVIS : Pour assurer un refroidissement correct du système, toutes les baies de disque dur vides doivent
être équipées d'obturateurs de disque. Si vous déposez un support de disque dur du système sans le
réinstaller, vous devez remplacer le support par un obturateur de disque.
1 Déposez le cadre avant, le cas échéant. Voir "Ouverture du système" dans "Dépannage de
votre système".
2 Appuyez à gauche de l'obturateur de disque pour l'éjecter de la baie.
3 Faites glisser l'obturateur de disque vers l'extérieur pour le dégager de la baie de disque.
Installation d'un obturateur de disque
1 Déposez le cadre avant, le cas échéant. Voir "Ouverture du système" dans "Dépannage de
votre système".
2 En appuyant à gauche de l'obturateur de disque, alignez-le sur la baie de disque vide.
3 Insérez l'obturateur dans la baie de disque.
Dépose d'un disque dur d'un support de disque dur
Déposez les quatre vis des rails coulissants sur le support de disque dur pour séparer le disque dur
du support.
Installation d'un disque dur SCSI dans le support de disque
1 Insérez le disque dur SCSI dans le support de disque, côté connecteur du disque vers l'arrière
(côté métallique du disque dur vers le haut).
2 Alignez les trous de vis et posez les quatre vis pour fixer le disque dur sur son support.112 Installation de lecteurs
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Installation de disques durs SCSI
La figure 7-1 répertorie les ID SCSI des huit baies de disque standard. Les ID SCSI 6 et 7
sont réservés à la carte SCSI hôte intégrée du système et au contrôleur de la baie SCSI.
Figure 7-1. ID SCSI des disques durs
Avant de commencer
AVIS : avant de tenter de retirer ou d'installer un lecteur pendant que le système est en cours
d'exécution, reportez-vous à la documentation du contrôleur RAID en option ou de l'option ROMB
pour vérifier que la configuration de la carte hôte lui permet de prendre en charge le retrait et l'insertion
à chaud de lecteurs.
REMARQUE : il est recommandé d'utiliser uniquement des lecteurs testés et approuvés pour
une utilisation avec la carte de fond de panier SCSI.
Il vous faudra peut-être utiliser des programmes autres que ceux fournis avec le système
d'exploitation pour partitionner et formater les disques durs SCSI.
AVIS : n'éteignez pas et ne redémarrez pas le système pendant le formatage du lecteur. Cela risquerait
d'endommager le lecteur.
Lorsque vous formatez un lecteur de disque dur SCSI à haute capacité, prévoyez suffisamment
de temps pour que le formatage s'exécute entièrement. De longs délais de formatage sont normaux
pour ces lecteurs. Par exemple, le formatage d'un lecteur de disque dur de 9 Go peut prendre
jusqu'à deux heures et demie.
ID SCSI 3
ID SCSI 2
ID SCSI 1
ID SCSI 0
ID SCSI 9
ID SCSI 5
ID SCSI 8
ID SCSI 4Installation de lecteurs 113
Installation d'un disque dur SCSI
AVIS : l'installation de lecteurs enfichables à chaud n'est pas prise en charge par les systèmes
qui ne sont pas équipés d'un contrôleur RAID en option ou de l'option ROMB.
1 Si le système n'est pas équipé d'une carte contrôleur RAID ou d'une carte adaptatrice
avec ROMB (toutes deux en option), arrêtez l'ordinateur.
2 Retirez le cache avant, s'il est installé. Consultez la section “Ouverture du système”
dans le chapitre “Dépannage du système”.
3 Ouvrez la poignée du disque dur. Voir la figure 7-2.
Figure 7-2. Installation d'un disque dur SCSI
4 Introduisez le disque dur dans la baie d'unité. Voir la figure 7-2.
5 Fermez la poignée du disque dur pour verrouiller celui-ci.
6 Remettez le cache avant en place, s'il a été retiré à l'étape 2.
7 Si le disque dur est neuf, exécutez le test SCSI Controllers (Contrôleurs SCSI)
des diagnostics du système.
Poignée du disque dur114 Installation de lecteurs
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Retrait d'un lecteur de disque dur SCSI
AVIS : l'installation de lecteurs enfichables à chaud n'est pas prise en charge par les systèmes
qui ne sont pas équipés d'un contrôleur RAID en option ou de l'option ROMB.
1 Si le système n'est pas équipé d'une carte contrôleur RAID en option ou de l'option ROMB,
arrêtez l'ordinateur.
2 Retirez le cache avant, s'il est installé. Consultez la section “Ouverture du système”
dans le chapitre “Dépannage du système”.
3 Pour les systèmes équipés d'une carte contrôleur RAID ou de l'option ROMB, mettez la baie
de disque dur hors tension et attendez que les voyants du lecteur de disque dur SCSI
indiquent que le lecteur peut être retiré en toute sécurité.
Si le lecteur était en ligne, le voyant de marche/panne vert clignotera lors de la procédure
de mise hors tension. Quand les deux voyants sont éteints, vous pouvez retirer le lecteur.
4 Ouvrez la poignée du lecteur de disque dur pour dégager le lecteur.
5 Faites glisser le lecteur de disque dur jusqu'à ce qu'il se dégage de la baie de lecteurs.
6 Remettez le cache avant en place, s'il a été retiré à l'étape 2.
Installation d'un lecteur de disquette
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
2 Retirez le cache avant, s'il est installé. Consultez la section “Ouverture du système” dans le
chapitre “Dépannage du système”.
3 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système” dans le chapitre “Dépannage
du système”.
4 Pour retirer le support de lecteur, tirez le loquet de dégagement et faites glisser le support hors
du châssis. Voir la figure 7-3.Installation de lecteurs 115
Figure 7-3. Installation et retrait du support de lecteur optique ou de lecteur de disquette
5 Retirez le lecteur optique ou le cache correspondant du support.
a Desserrez la vis du loquet maintenant le lecteur optique ou le cache. Voir la figure 7-4.
b Retirez le loquet.
c Soulevez le lecteur optique ou le cache pour l'extraire du support.
Support du lecteur optique ou du lecteur de disquette
Loquet de
dégagement116 Installation de lecteurs
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Figure 7-4. Installation d'un lecteur de disquette dans le support
6 Écartez légèrement le ressort de rétention et retirez le cache de la baie du lecteur de disquette.
7 Déplacez légèrement le ressort et insérez le lecteur de disquette dans le support.
Les plots du support doivent s'engager dans les trous correspondants sur le côté du lecteur.
Voir la figure 7-3.
Support du lecteur
optique ou du
lecteur de disquette
Lecteur de disquette
Vis
Carte d'interface
Loquet
Rivets en
plastique (2)
Plots d'alignement (2)
Cache de la baie de lecteur optique
Ressort de rétentionInstallation de lecteurs 117
8 Remettez le lecteur optique ou le cache correspondant dans le support.
Les plots du support doivent s'engager dans les trous correspondants sur le côté du lecteur.
9 Réinstallez le loquet et serrez la vis.
10 Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
11 Remettez le cache avant en place, s'il a été retiré à l'étape 2. Consultez la section
“Fermeture du système” dans le chapitre “Dépannage du système”.
12 Rebranchez le système et ses périphériques à leurs prises électriques.
Retrait de l'obturateur de la baie de périphériques
(tours uniquement)
Le retrait de l'obturateur de la baie de périphériques permet d'accéder plus facilement aux lecteurs
qui y sont installés.
1 Retirez le cache avant du système. Consultez la section “Ouverture du système”
dans le chapitre “Dépannage du système”.
2 Placez-vous à l'arrière du cache et poussez vers l'extérieur les quatre crochets
qui maintiennent la plaque de fermeture, puis retirez celle-ci. Voir la figure 7-5.
Figure 7-5. Retrait de la plaque de fermeture de la baie de périphériques
Crochets (4)118 Installation de lecteurs
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Installation d'un lecteur optique
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
2 Retirez le cache avant, s'il est installé. Consultez la section “Ouverture du système”
dans le chapitre “Dépannage du système”.
3 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
4 Pour retirer le support de lecteur, tirez le taquet de déblocage et faites glisser le support
hors du châssis. Voir la figure 7-3.
5 Retirez du support la plaque de fermeture du lecteur optique.
a Desserrez la vis du loquet maintenant le lecteur optique ou le cache. Voir la figure 7-6.
b Retirez le loquet.
c Soulevez la plaque de fermeture.Installation de lecteurs 119
Figure 7-6. Installation d'un lecteur optique dans le support
6 Installez le nouveau lecteur optique dans le support. Voir la figure 7-6.
Les plots du support doivent s'engager dans les trous correspondants sur le côté du lecteur.
7 Fixez la plaque intercalaire sur l'arrière du support à l'aide des deux rivets de plastique.
Voir la figure 7-6.
8 Réinstallez le loquet et serrez la vis.
9 Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
10 Remettez le cache avant en place, s'il a été retiré à l'étape 2. Consultez la section
“Fermeture du système” dans le chapitre “Dépannage du système”.
11 Rebranchez le système et ses périphériques à leurs prises électriques.
Installation d'un lecteur de bande SCSI interne
Cette section décrit la configuration et l'installation d'un lecteur de bande SCSI interne
dans les baies de périphériques.
Support du lecteur optique ou du lecteur de disquette
Vis
Carte d'interface
Loquet
Rivets en
plastique (2)
Lecteur optique120 Installation de lecteurs
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AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
2 Retirez le cache avant, s'il est installé. Consultez la section “Ouverture du système”
dans le chapitre “Dépannage du système”.
3 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
4 Mettez-vous à la terre en touchant une partie métallique non peinte à l'arrière du système,
déballez le lecteur et comparez les paramètres du cavalier et du commutateur avec ceux
décrits dans la documentation fournie avec le lecteur.
5 Déballez le lecteur de bande (et la carte contrôleur, le cas échéant) et configurez le lecteur
de bande comme indiqué dans sa documentation, en respectant les consignes suivantes :
a Chaque périphérique raccordé à une carte hôte SCSI doit avoir un numéro d'ID
SCSI unique (les périphériques SCSI étroits utilisent les ID 0 à 7 ; les périphériques
SCSI larges utilisent les ID 0 à 15). Définissez l'ID SCSI du lecteur de façon à éviter
tout conflit avec les identificateurs des autres périphériques partageant le même bus.
Pour toute information concernant les ID SCSI par défaut, consultez la documentation
du lecteur.
REMARQUE : les numéros d'ID SCSI ne doivent pas forcément être attribués dans l'ordre et
les périphériques ne doivent pas forcément être connectés au câble dans l'ordre de leur numéro
d'identification.
b La logique SCSI requiert que les deux périphériques situés aux deux extrémités d'une
chaîne SCSI soient dotés d'une terminaison et que tous les périphériques intermédiaires
n'en aient pas. De ce fait, vous activez la terminaison du lecteur de bande s'il s'agit
du dernier périphérique d'une chaîne de périphériques (ou d'un périphérique unique)
connectée au contrôleur SCSI.
6 Si une carte contrôleur était fournie avec le lecteur, installez-la. Consultez la section
“Installation d'une carte d'extension” dans le chapitre “Installation des composants
du système”.
7 Retirez la plaque de fermeture de la baie de périphériques.
8 Si les rails de montage ne sont pas fixés au lecteur, installez-les.
9 Insérez le lecteur dans la baie de périphériques.
10 Branchez le câble d'interface SCSI (fourni dans le kit d'installation) sur le lecteur.Installation de lecteurs 121
11 Connectez le lecteur à un contrôleur SCSI.
• Pour utiliser le contrôleur SCSI intégré du système, branchez le câble d'interface SCSI
sur le connecteur SCSI B de la carte adaptatrice. Voir la figure A-4.
• Si vous connectez la carte à une carte contrôleur SCSI en option, branchez le câble
d'interface sur le connecteur SCSI de cette dernière.
12 Branchez le câble d'alimentation fourni avec le lecteur de bande sur le connecteur approprié
du lecteur, puis sur le connecteur d'alimentation de la carte de fond de panier SCSI.
Voir la figure A-5.
13 Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
14 Remettez le cache avant en place, s'il a été retiré à l'étape 2. Consultez la section
“Fermeture du système” dans le chapitre “Dépannage du système”.
15 Rebranchez le système et les périphériques sur le secteur, puis remettez-les sous tension.
16 Si vous avez connecté le lecteur au contrôleur SCSI intégré de la carte adaptatrice,
accédez au programme de configuration du système.
Dans l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés), vérifiez que le paramètre
Channel B (Canal B), sous Embedded RAID Controller (Contrôleur RAID intégré),
est réglé sur la valeur SCSI. Consultez la section “Utilisation du programme de configuration
du système” dans le Manuel de l'utilisateur.
17 Effectuez une sauvegarde sur bande et un test de vérification du lecteur, en suivant
les instructions de la documentation fournie avec le lecteur.
Connexion d'un lecteur de bande SCSI externe
Cette sous-section décrit comment configurer et installer un lecteur de bande SCSI externe.
Le lecteur peut être relié au contrôleur SCSI intégré (à l'aide du connecteur SCSI situé sur
le panneau arrière du système), ou bien à une carte contrôleur SCSI en option.
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
2 Retirez le cache avant, s'il est installé. Consultez la section “Ouverture du système”
dans le chapitre “Dépannage du système”.
3 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.122 Installation de lecteurs
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4 Mettez-vous à la terre en touchant une partie métallique non peinte à l'arrière du système,
déballez le lecteur et comparez les paramètres du cavalier et du commutateur avec ceux
décrits dans la documentation fournie avec le lecteur.
5 Déballez le lecteur de bande (et la carte contrôleur, le cas échéant) et configurez le lecteur
de bande comme indiqué dans sa documentation, en respectant les consignes suivantes :
a Chaque périphérique raccordé à une carte hôte SCSI doit avoir un numéro d'ID SCSI
unique (les périphériques SCSI étroits utilisent les ID 0 à 7 ; les périphériques SCSI larges
utilisent les ID 0 à 15). Définissez l'ID SCSI du lecteur de façon à éviter tout conflit
avec les identificateurs des autres périphériques partageant le même bus. Pour toute
information concernant les ID SCSI par défaut, consultez la documentation du lecteur.
REMARQUE : les numéros d'ID SCSI ne doivent pas forcément être attribués dans l'ordre et
les périphériques ne doivent pas forcément être connectés au câble dans l'ordre de leur numéro
d'identification.
b La logique SCSI requiert que les deux périphériques situés aux deux extrémités d'une
chaîne SCSI soient dotés d'une terminaison et que tous les périphériques intermédiaires
n'en aient pas. De ce fait, vous activez la terminaison du lecteur de bande s'il s'agit
du dernier périphérique d'une chaîne de périphériques (ou d'un périphérique unique)
connectée au contrôleur SCSI.
6 Si vous reliez le lecteur à une carte contrôleur, installez celle-ci dans un emplacement
d'extension. Consultez la section “Installation d'une carte d'extension” dans le chapitre
“Installation des composants du système”.
7 Branchez le câble d'interface SCSI approprié sur le lecteur de bande.
8 Branchez l'autre extrémité du câble sur la carte contrôleur SCSI ou sur le connecteur SCSI
externe situé sur le panneau arrière du système (voir la figure 2-2).
9 Branchez le câble d'alimentation du lecteur de bande sur une prise électrique.
10 Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
11 Remettez le cache avant en place, s'il a été retiré à l'étape 2. Consultez la section
“Fermeture du système” dans le chapitre “Dépannage du système”.
12 Rebranchez le système et les périphériques sur le secteur, puis remettez-les sous tension.
13 Effectuez une sauvegarde sur bande et un test de vérification du lecteur, en suivant
les instructions de la documentation fournie avec le lecteur.
Configuration du lecteur d'amorçage
Le lecteur ou le périphérique utilisé par le système pour démarrer est indiqué par l'option Boot
Sequence (Séquence d'amorçage) du programme de configuration du système. Consultez la
section “Utilisation du programme de configuration du système” dans le Manuel de l'utilisateur. Installation de lecteurs 123
Activation du contrôleur RAID intégré en option
Cette section explique comment activer le contrôleur RAID intégré de votre système.
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
AVERTISSEMENT : remplacez la pile par une pile de type identique ou d'un type équivalent
recommandé par le fabricant. Mettez les piles usagées au rebut selon les instructions du fabricant.
Consultez le Guide d'information sur le produit pour toute information supplémentaire.
AVIS : pour éviter toute perte de données, sauvegardez toutes les données stockées sur les disques
durs avant de modifier le mode de fonctionnement du contrôleur SCSI intégré pour le faire passer
de SCSI à RAID.
1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
2 Retirez le capot. Consultez la section “Ouverture du système”.
3 Retirez le carénage de ventilation des modules de mémoire en soulevant le loquet de
dégagement et en faisant glisser le carénage vers l'avant du système. Voir la figure 6-16.
4 Insérez la clé matérielle RAID dans son connecteur sur la carte système et fixez-la à l'aide
des loquets situés à chaque extrémité du connecteur. Voir la figure 7-7 et la figure A-3.124 Installation de lecteurs
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Figure 7-7. Activation du contrôleur RAID intégré
5 Repérez le connecteur de module de mémoire RAID sur la carte adaptatrice.
Voir la figure 7-7.
6 Poussez les dispositifs d'éjection du connecteur du module de mémoire RAID vers l'extérieur
afin de permettre l'introduction du module de mémoire dans le connecteur.
7 Alignez le connecteur latéral du module de mémoire RAID avec les détrompeurs et insérez
le module dans le connecteur.
REMARQUE : n'utilisez pas de modules à registres tels que ceux qui sont utilisés pour la mémoire
système. Utilisez le module fourni dans le kit de mise à niveau RAID.
8 Appuyez sur le module de mémoire avec les pouces tout en refermant les dispositifs d'éjection
avec les index pour verrouiller le module de mémoire dans le connecteur.
9 Insérez la pile RAID dans son support. Voir la figure 7-7.
10 Faites passer le câble d'alimentation de la pile dans le trou situé à l'arrière du support de pile.
11 Branchez le câble d'alimentation de la pile RAID sur le connecteur correspondant
de la carte adaptatrice. Consultez la figure A-4.
12 Remettez en place le carénage de ventilation des modules de mémoire.
13 Replacez le capot. Consultez la section “Fermeture du système”.
Clé RAID
Module de mémoire RAID
Pile RAID
Support de la pile RAID
Carte adaptatriceInstallation de lecteurs 125
14 Rebranchez le système sur la prise de courant et allumez-le, ainsi que tous les périphériques
connectés.
15 Accédez au programme de configuration du système (System Setup) et vérifiez que
le paramètre du contrôleur SCSI a changé et qu'il prend bien en compte la présence du
matériel RAID. Consultez la section “Utilisation du programme de configuration du système”
dans le Manuel de l'utilisateur.
16 Installez et configurez le logiciel RAID.
Pour plus d'informations, consultez la documentation du logiciel RAID.
Installation d'une carte contrôleur RAID
Consultez la section “Installation d'une carte d'extension” dans le chapitre “Installation
des composants du système” pour obtenir les instructions d'installation de la carte. Consultez
la documentation d'accompagnement du contrôleur RAID pour obtenir des informations sur
l'installation et la configuration du logiciel RAID.
Consignes de câblage des disques durs SCSI
Systèmes non configurés en RAID
Si le système n'est pas équipé d'un contrôleur RAID en option, connectez le canal SCSIA
de la carte adaptatrice au connecteur SCSIA de la carte de fond de panier SCSI. Si le câble
SCSI externe en option est installé, connectez-le au canal SCSI B de la carte adaptatrice.
Configurations RAID
Si le contrôleur ROMB en option est activé ou qu'une carte contrôleur RAID en option est
installée, vous pouvez activer la configuration RAID pour le fonctionnement des disques durs.
Les sections suivantes décrivent le câblage requis pour différents types d'installation. Pour
plus de détails sur les spécifications de lecteurs requises pour certains types RAID spécifiques,
consultez la documentation du contrôleur RAID.
Configuration de lecteurs 1x8
Pour utiliser une configuration de lecteurs 1x8 alors qu'aucun de fond de panier 1x2 en option
n'est installé dans le système, connectez le canal SCSI A de la carte adaptatrice (voir la figure A-4)
ou de la carte RAID en option au connecteur SCSI A du fond de panier 1x8 (voir la figure A-5).
Le lecteur 0 fonctionne comme lecteur d'amorçage. 126 Installation de lecteurs
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Configuration de lecteurs 1x8 plus 1x2
Si un fond de panier 1x2 en option est installé dans la baie de périphériques, respectez
les consignes suivantes :
• Connectez le fond de panier 1x2 au canal SCSI A de la carte adaptatrice (voir la figure A-4)
ou de la carte contrôleur RAID en option. Le lecteur 0 du boîtier de lecteurs 1x2 fonctionne
comme lecteur d'amorçage.
• Utilisez un câble SCSI pour relier le connecteur SCSI A du fond de panier 1x8
(voir la figure A-5) au canal SCSI B de la carte adaptatrice (voir la figure A-5) ou au canal B
de la carte contrôleur RAID en option.
Configurations avec fond de panier 2x4 partagé
AVIS : pour que le système puisse prendre en charge le fonctionnement du fond de panier 2x4 partagé,
vous devez installer une carte secondaire en option à l'arrière du fond de panier SCSI 1x8.
• Pour utiliser le contrôleur ROMB intégré en option dans une configuration comprenant
un fond de panier 2x4 partagé :
– Reliez le canal SCSI A de la carte adaptatrice (voir la figure A-4) au connecteur SCSIA
du fond de panier SCSI (voir la figure A-5). Ce canal contrôle le lecteur d'amorçage
(lecteur 0), ainsi que les lecteurs 1, 2 et 3.
– Reliez le canal SCSI B de la carte adaptatrice (voir la figure A-4) au connecteur SCSIB
du fond de panier SCSI (voir la figure A-5). Ce canal contrôle les lecteurs 4 à 7.
• Pour utiliser une carte contrôleur RAID en option dans une configuration comprenant
un fond de panier 2x4 partagé :
– Reliez le canal SCSI A (canal 0) de la carte contrôleur au connecteur SCSIA du fond
de panier SCSI (voir la figure A-5). Ce canal contrôle le lecteur d'amorçage (lecteur 0),
ainsi que les lecteurs 1, 2 et 3.
– Reliez le canal SCSI B (canal 1) de la carte contrôleur au connecteur SCSIB du fond
de panier SCSI (voir la figure A-5). Ce canal contrôle les lecteurs 4, 5, 7 et 9.Obtention d'aide 127
8
Obtention d'aide
Assistance technique
Si vous avez besoin d'assistance pour un problème technique, effectuez les étapes suivantes :
1 Effectuez les procédures de la section “Dépannage du système”.
2 Exécutez les diagnostics du système et enregistrez toutes les informations fournies.
3 Faites une copie de la Liste de vérification des diagnostics et remplissez-la.
4 Pour vous aider lors des procédures d'installation et de dépannage, utilisez toute la gamme
de services en ligne proposés par Dell sur son site Web support.dell.com.
Pour plus d'informations, consultez la section “Services en ligne”.
5 Si les étapes précédentes n'ont pas résolu le problème, appelez Dell pour obtenir
une assistance technique.
REMARQUE : passez votre appel à partir d'un téléphone qui se trouve près du système pour que le support
technique puisse vous guider dans l'accomplissement des opérations nécessaires.
REMARQUE : il se peut que le système de code de service express de Dell ne soit pas disponible
dans votre pays.
Lorsque le système téléphonique automatisé de Dell vous le demande, entrez votre code de service
express pour acheminer directement votre appel vers le personnel de support compétent. Si vous
ne disposez pas d'un code de service express, ouvrez le dossier Dell Accessories (Accessoires Dell),
double-cliquez sur l'icône Express Service Code (Code de service express) et suivez les indications.
Pour obtenir des instructions sur l'utilisation du service de support technique,
consultez les sections “Service de support technique “ et “Avant d'appeler”.
REMARQUE : certains des services suivants ne sont pas disponibles partout en dehors des États-Unis.
Appelez votre représentant Dell local pour obtenir des informations sur leur disponibilité.128 Obtention d'aide
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Services en ligne
Vous pouvez accéder au site Dell Support à l'adresse support.dell.com. Sélectionnez votre région
sur la page WELCOME TO DELL SUPPORT (Bienvenue dans le service de support de Dell)
et donnez les détails requis pour accéder aux outils d'aide et aux informations.
Vous pouvez contacter Dell électroniquement aux adresses suivantes :
• World Wide Web
www.dell.com/
www.dell.com/ap/ (région Asie/Pacifique uniquement)
www.dell.com/jp (Japon uniquement)
www.euro.dell.com (Europe uniquement)
www.dell.com/la (pays d'Amérique latine)
www.dell.ca (Canada uniquement)
• Protocole de transfert de fichiers (FTP) anonyme
ftp.dell.com/
Connectez-vous en tant que user:anonymous (utilisateur : anonyme), et indiquez votre
adresse e-mail comme mot de passe.
• Service de support électronique
support@us.dell.com
apsupport@dell.com (pour les pays d'Asie et du Pacifique uniquement)
support.jp.dell.com (Japon uniquement)
support.euro.dell.com (Europe uniquement)
• Service de devis électronique
sales@dell.com
apmarketing@dell.com (pour les pays d'Asie et du Pacifique uniquement)
sales_canada@dell.com (Canada uniquement)
• Service d'informations électronique
info@dell.comObtention d'aide 129
Service AutoTech
Le service de support technique automatisé de Dell, “AutoTech”, fournit des réponses
préenregistrées aux questions les plus fréquentes des clients de Dell concernant leurs systèmes
informatiques portables et de bureau.
Quand vous appelez AutoTech, utilisez votre téléphone à touches pour choisir les sujets
qui correspondent à vos questions.
Le service AutoTech est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Vous pouvez aussi accéder à ce
service via le service de support technique. Consultez les informations de contact de votre région.
Service d'état des commandes automatisé
Pour vérifier l'état de vos commandes de produits Dell™, vous pouvez visiter le site Web
support.dell.com ou appeler le service d'état des commandes automatisé. Un message
préenregistré vous invite à entrer les informations concernant votre commande afin de la localiser
et de vous informer. Consultez les informations de contact de votre région.
Service de support technique
Le service de support technique Dell est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour répondre
à vos questions concernant le matériel Dell. Notre équipe de support technique utilise
des diagnostics assistés par ordinateur pour répondre plus rapidement et plus efficacement
à vos questions.
Pour contacter le service de support technique de Dell, consultez la section “Avant d'appeler”
puis reportez-vous aux informations de contact de votre région.
Service Dell de formation et de certification
pour les entreprises
Les formations et certifications Dell Enterprise sont disponibles. Pour plus d'informations,
consultez le site www.dell.com/training. Ce service n'est disponible que dans certains pays.
Problèmes liés à votre commande
Si vous avez un problème avec votre commande, comme des pièces manquantes, des mauvaises
pièces ou une facturation erronée, contactez le service clientèle de Dell. Ayez votre facture ou
votre bordereau d'emballage à portée de main lorsque vous appelez. Consultez les informations
de contact de votre région.130 Obtention d'aide
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Informations sur les produits
Si vous avez besoin d'informations à propos d'autres produits disponibles chez Dell, ou si vous
désirez passer une commande, consultez le site Web de Dell à l'adresse www.dell.com. Pour trouver
le numéro de téléphone à appeler pour parler à un spécialiste des ventes, consultez les informations
de contact de votre région.
Renvoi d'articles pour une réparation sous garantie
ou un remboursement sous forme de crédit
Préparez comme indiqué ci-après tous les articles à renvoyer, que ce soit pour un renvoi
ou un remboursement sous forme de crédit :
1 Appelez Dell pour obtenir un numéro d'autorisation de renvoi du matériel et écrivez-le
lisiblement et bien en vue sur l'extérieur de la boîte.
Pour trouver le numéro de téléphone à appeler, consultez les informations de contact
de votre région.
2 Joignez une copie de votre facture et une lettre décrivant la raison du renvoi.
3 Joignez une copie de la liste de vérification des diagnostics indiquant les tests que
vous avez effectués et les messages d'erreur générés par les Diagnostics du système.
4 Joignez tous les accessoires qui font partie du matériel renvoyé (comme les câbles
d'alimentation, les médias comme les disquettes et les CD, et les guides) s'il s'agit d'un retour
pour crédit.
5 Renvoyez l'équipement dans son emballage d'origine (ou un équivalent).
Vous êtes responsable des frais d'envoi. Vous devez aussi assurer les produits retournés
et assumer les risques de pertes en cours d'expédition. Les envois en port dû ne sont
pas acceptés.
Si l'un des éléments décrits ci-dessus manque à l'envoi, ce dernier sera refusé à l'arrivée
et vous sera renvoyé.
Avant d'appeler
REMARQUE : ayez votre code de service express à portée de main quand vous appelez. Le code permet
au système d'assistance téléphonique automatisé de Dell de diriger votre appel plus efficacement.
N'oubliez pas de remplir la Liste de vérification des diagnostics. Si possible, allumez le système
avant d'appeler Dell pour obtenir une assistance technique et utilisez un téléphone qui se trouve
à côté ou à proximité de votre ordinateur. On vous demandera de taper certaines commandes et
de relayer certaines informations détaillées pendant les opérations ou d'essayer d'autres opérations
de dépannage qui ne sont possibles que sur le système informatique même. Veillez à avoir la
documentation de votre système avec vous.
AVERTISSEMENT : avant d'intervenir sur les composants de votre ordinateur, consultez
les consignes de sécurité qui se trouvent dans votre Guide d'information sur le produit.Obtention d'aide 131
Liste de vérification des diagnostics
Nom :
Date :
Adresse :
Numéro de téléphone :
Code de maintenance (code à barres à l'arrière de l'ordinateur) :
code de service express :
Numéro d'autorisation de renvoi de matériel (fourni par un technicien de support de Dell) :
Système d'exploitation et version :
Périphériques :
Cartes d'extension :
Êtes-vous connecté à un réseau ? Oui Non
Réseau, version et carte de réseau :
Programmes et versions :
Consultez la documentation de votre système d'exploitation pour déterminer le contenu
des fichiers de démarrage du système. Si possible, imprimez chaque fichier. Sinon, notez
le contenu de chaque fichier avant d'appeler Dell.
Message d'erreur, code sonore ou code de diagnostic :
Description du problème et procédures de dépannage effectuées :132 Obtention d'aide
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Contacter Dell
Vous pouvez contacter Dell électroniquement en allant sur les sites Web suivants :
• www.dell.com
• support.dell.com (support technique)
• premiersupport.dell.com (support technique pour l'enseignement, les administrations,
le secteur médical et les moyennes et grandes entreprises, y compris les clients Premier,
Platinum et Gold)
Vous trouverez les adresses Web spécifiques à votre pays dans la section correspondant du tableau
ci-dessous.
REMARQUE : les numéros d'appel gratuits ne peuvent être utilisés que dans le pays pour lequel
ils sont mentionnés.
Pour contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de téléphone et les codes
indiqués dans le tableau suivant. Si vous avez besoin d'assistance pour connaître les indicatifs
à utiliser, contactez un standardiste local ou international.
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuit
Afrique du Sud (Johannesburg)
Indicatif d'accès international :
09/091
Indicatif du pays : 27
Indicatif de la ville : 11
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : dell_za_support@dell.com
File d'appel Gold 011 709 7713
Support technique 011 709 7710
Service clientèle 011 709 7707
Ventes 011 709 7700
Fax 011 706 0495
Standard 011 709 7700Obtention d'aide 133
Allemagne (Langen)
Indicatif d'accès international :
00
Indicatif du pays : 49
Indicatif de la ville : 6103
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_support_central_europe@dell.com
Support technique 06103 766-7200
Service clientèle auprès du grand public
et des PME/PMI
0180-5-224400
Service clientèle pour le segment global 06103 766-9570
Service clientèle pour les comptes privilégiés 06103 766-9420
Service clientèle pour les grandes entreprises 06103 766-9560
Service clientèle pour les comptes publics 06103 766-9555
Standard 06103 766-7000
Amérique Latine Support technique clientèle (Austin, Texas, USA) 512 728-4093
Service clientèle (Austin, Texas, USA) 512 728-3619
Fax (support technique et service clientèle)
(Austin, Texas, USA)
512 728-3883
Ventes (Austin, Texas, USA.) 512 728-4397
Ventes par fax (Austin, Texas, USA) 512 728-4600
ou 512 728-3772
Anguilla Support général numéro vert : 800-335-0031
Antigua et Barbuda Support général 1-800-805-5924
Antilles néerlandaises Support général 001-800-882-1519
Argentine (Buenos Aires)
Indicatif d'accès international :
00
Indicatif du pays : 54
Indicatif de la ville : 11
Site Web : www.dell.com.ar
E-mail : us_latin_services@dell.com
E-mail (ordinateurs de bureau et portables) :
la-techsupport@dell.com
E-mail (serveurs et EMC) :
la_enterprise@dell.com
Service clientèle numéro vert : 0-800-444-0730
Support technique numéro vert : 0-800-444-0733
Services de support technique numéro vert : 0-800-444-0724
Ventes 0-810-444-3355
Aruba Support général numéro vert : 800-1578
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuit134 Obtention d'aide
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Australie (Sydney)
Indicatif d'accès international :
0011
Indicatif du pays : 61
Indicatif de la ville : 2
E-mail (Australie) au_tech_support@dell.com
E-mail (Nouvelle Zélande) :
nz_tech_support@dell.com
Grand public et PME/PMI 1-300-65-55-33
Gouvernement et Entreprise numéro vert : 1-800-633-559
Division des comptes privilégiés (PAD) numéro vert : 1-800-060-889
Serveurs et solutions de stockage numéro vert : 1-800-505-095
Ordinateurs de bureau et portables numéro vert : 1-800-733-314
Service clientèle numéro vert : 1-800-819-339
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1-800-808-385
Ventes transactionnelles numéro vert : 1-800-808-312
Fax numéro vert : 1-800-818-341
Autriche (Vienne)
Indicatif d'accès international :
900
Indicatif du pays : 43
Indicatif de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_support_central_europe@dell.com
Ventes au grand public et aux PME/PMI 0820 240 530 00
Fax pour le grand public et aux PME/PMI 0820 240 530 49
Service clientèle auprès du grand public
et des PME/PMI
0820 240 530 14
Service clientèle auprès des comptes
privilégiés/des grandes entreprises
0820 240 530 16
Support technique auprès du grand public
et des PME/PMI
0820 240 530 14
Support technique auprès des comptes
privilégiés/des grandes entreprises
0660 8779
Standard 0820 240 530 00
Bahamas Support général numéro vert : 1-866-278-6818
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuitObtention d'aide 135
Belgique (Bruxelles)
Indicatif d'accès
international : 00
Indicatif du pays : 32
Indicatif de la ville : 2
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail pour les clients francophones :
support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/
Support technique 02 481 92 88
Support technique par fax 02 481 92 95
Service clientèle 02 713 15 .65
Ventes aux grandes entreprises 02 481 91 00
Fax 02 481 92 99
Standard 02 481 91 00
Bermudes Support général 1-800-342-0671
Bolivie Support général numéro vert : 800-10-0238
Brésil
Indicatif d'accès
international : 00
Indicatif du pays : 55
Indicatif de la ville : 51
Site Web : www.dell.com/br
Support clientèle, support technique 0800 90 3355
Support technique par fax 51 481 5470
Service clientèle par fax 51 481 5480
Ventes 0800 90 3390
Brunei
Indicatif du pays : 673
Support technique clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4966
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes transactionnelles (Penang, Malaisie) 604 633 4955
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuit136 Obtention d'aide
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Canada (North York, Ontario)
Indicatif d'accès
international : 011
État des commandes en ligne : www.dell.ca/ostatus
AutoTech (Support technique automatisé) numéro vert : 1-800-247-9362
Service clientèle (petites entreprises et activités
professionnelles à domicile)
numéro vert : 1-800-847-4096
Service clientèle (moyennes et grandes entreprises,
pouvoirs publics)
numéro vert : 1-800-326-9463
Support technique (petites entreprises et activités
professionnelles à domicile)
numéro vert : 1-800-847-4096
Support technique (moyennes et grandes
entreprises, pouvoirs publics)
numéro vert : 1-800-387-5757
Ventes (Petites entreprises et activités
professionnelles à domicile)
numéro vert : 1-800-387-5752
Ventes (moyennes et grandes entreprises,
pouvoirs publics)
numéro vert : 1-800-387-5755
Ventes de pièces détachées et de services étendus 1 866 440 3355
Chili (Santiago)
Indicatif du pays : 56
Indicatif de la ville : 2
Ventes, service clientèle et support technique numéro vert : 1230-020-4823
Chine (Xiamen)
Indicatif du pays : 86
Indicatif de la ville : 592
Site Web de support technique :
support.dell.com.cn
E-mail du support technique :
cn_support@dell.com
Support technique par fax 818 1350
Support technique (Dimension™ et Inspiron™) numéro vert : 800 858 2969
Support technique (OptiPlex™, Latitude™
et Dell Precision™)
numéro vert : 800 858 0950
Support technique (serveurs et stockage) numéro vert : 800 858 0960
Support technique (projecteurs, PDAs,
imprimantes, commutateurs, routeurs, etc.)
numéro vert : 800 858 2920
Défense de la clientèle numéro vert : 800 858 2060
Défense de la clientèle (fax) 592 818 1308
Grand public et PME/PMI numéro vert : 800 858 2222
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuitObtention d'aide 137
Chine (Xiamen)
(suite)
Division des comptes privilégiés numéro vert : 800 858 2557
Comptes de grandes entreprises - GCP numéro vert : 800 858 2055
Comptes clés des grandes entreprises numéro vert : 800 858 2628
Comptes de grandes entreprises - Nord numéro vert : 800 858 2999
Comptes grandes entreprises - administrations
et éducation Nord
numéro vert : 800 858 2955
Comptes de grandes entreprises - Est numéro vert : 800 858 2020
Comptes grandes entreprises -
administrations et éducation Est
numéro vert : 800 858 2669
Comptes grandes entreprises - Queue Team numéro vert : 800 858 2572
Comptes de grandes entreprises - Sud numéro vert : 800 858 2355
Comptes grandes entreprises - Ouest numéro vert : 800 858 2811
Comptes grandes entreprises - Pièces détachées numéro vert : 800 858 2621
Colombie Support général 980-9-15-3978
Corée (Séoul)
Indicatif d'accès international :
001
Indicatif du pays : 82
Indicatif de la ville : 2
Support technique numéro vert : 080-200-3800
Ventes numéro vert : 080-200-3600
Service clientèle (Séoul, Corée) appel gratuit : 080-200-3800
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Fax 2194-6202
Standard 2194-6000
Costa Rica Support général 0800-012-0435
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuit138 Obtention d'aide
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Danemark (Copenhague)
Indicatif d'accès international :
00
Indicatif du pays : 45
Site Web : support.euro.dell.com
Support E-mail (ordinateurs portables) :
den_nbk_support@dell.com
Support E-mail (ordinateurs de bureau) :
den_support@dell.com
Support E-mail (serveurs) :
Nordic_server_support@dell.com
Support technique 7023 0182
Service clientèle (relationnel) 7023 0184
Service clientèle auprès du grand public
et des PME/PMI
3287 5505
Standard (relationnel) 3287 1200
Fax du standard (Relations clientèle) 3287 1201
Standard (grand public et PME/PMI) 3287 5000
Fax du standard (grand public et PME/PMI) 3287 5001
Dominique Support général numéro vert : 1-866-278-6821
Equateur Support général numéro vert : 999-119
Espagne (Madrid)
Indicatif d'accès
international : 00
Indicatif du pays : 34
Indicatif de la ville : 91
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/es/es/emaildell/
Grand public et PME/PMI
Support technique 902 100 130
Service clientèle 902 118 540
Ventes 902 118 541
Standard 902 118 541
Fax 902 118 539
Grandes entreprises
Support technique 902 100 130
Service clientèle 902 115 236
Standard 91 722 92 00
Fax 91 722 95 83
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuitObtention d'aide 139
États-Unis (Austin, Texas)
Indicatif d'accès
international : 011
Indicatif du pays : 1
Service d'état des commandes automatisé numéro vert : 1-800-433-9014
AutoTech (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 1-800-247-9362
Particulier (A domicile et au bureau)
Support technique numéro vert : 1-800-624-9896
Service clientèle numéro vert : 1-800-624-9897
Support technique Dellnet™ numéro vert : 1-877-Dellnet
(1-877-335-5638)
Clients du Programme d'achat employé numéro vert : 1-800-695-8133
Site Web des services financiers : www.dellfinancialservices.com
Services financiers (leasing/prêts) numéro vert : 1-877-577-3355
Services financiers (Comptes privilégiés
Dell [DPA])
numéro vert : 1-800-283-2210
Entreprises
Service clientèle et support technique numéro vert : 1-800-822-8965
Clients du Programme d'achat employé numéro vert : 1-800-695-8133
Support technique pour les imprimantes
et les projecteurs
numéro vert : 1-877-459-7298
Service public (milieux de l'administration, l'éducation et la santé)
Service clientèle et support technique numéro vert : 1-800-456-3355
Clients du Programme d'achat employé numéro vert : 1-800-234-1490
Ventes Dell numéro vert : 1-800-289-3355 ou
numéro vert : 1-800-879-3355
Points de vente Dell (ordinateurs Dell recyclés) numéro vert : 1-888-798-7561
Ventes de logiciels et de périphériques numéro vert : 1-800-671-3355
Ventes de pièces détachées numéro vert : 1-800-357-3355
Service étendu et ventes sous garantie numéro vert : 1-800-247-4618
Fax numéro vert : 1-800-727-8320
Services Dell pour les sourds, les malentendants
ou les personnes ayant des difficultés d'élocution
numéro vert : 1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuit140 Obtention d'aide
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Finlande (Helsinki)
Indicatif d'accès
international : 990
Indicatif du pays : 358
Indicatif de la ville : 9
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : fin_support@dell.com
Support E-mail (serveurs) :
Nordic_support@dell.com
Support technique 09 253 313 60
Support technique par fax 09 253 313 81
Suivi clientèle 09 253 313 38
Service clientèle auprès du grand public
et des PME/PMI
09 693 791 94
Fax 09 253 313 99
Standard 09 253 313 00
France (Paris, Montpellier)
Indicatif d'accès
international : 00
Indicatif du pays : 33
Indicatif de la ville : (1) (4)
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/
Grand public et PME/PMI
Support technique 0825 387 270
Service clientèle 0825 823 833
Standard 0825 004 700
Standard (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 00
Ventes 0825 004 700
Fax 0825 004 701
Télécopieur (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 01
Grandes entreprises
Support technique 0825 004 719
Service clientèle 0825 338 339
Standard 01 55 94 71 00
Ventes 01 55 94 71 00
Fax 01 55 94 71 01
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuitObtention d'aide 141
Grèce
Indicatif d'accès
international : 00
Indicatif du pays : 30
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/
Support technique 00800-44 14 95 18
Support technique Gold 00800-44 14 00 83
Standard 2108129810
Standard – Service Gold 2108129811
Ventes 2108129800
Fax 2108129812
Grenade Support général numéro vert : 1-866-540-3355
Guatemala Support général 1-800-999-0136
Guyane Support général numéro vert : 1-877-270-4609
Hong Kong
Indicatif d'accès
international : 001
Indicatif du pays : 852
Site Web : support.ap.dell.com
E-mail : apsupport@dell.com
Support technique (Dimension™ et Inspiron™) 2969 3188
Support technique (OptiPlex™, Latitude™
et Dell Precision™)
2969 3191
Support technique (PowerApp™, PowerEdge™,
PowerConnect™ et PowerVault™)
2969 3196
Hotline Gold Queue EEC 2969 3187
Défense de la clientèle 3416 0910
Comptes grandes entreprises 3416 0907
Programmes comptes internationaux 3416 0908
Division moyennes entreprises 3416 0912
Division petites entreprises et
activités professionnelles à domicile
2969 3155
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuit142 Obtention d'aide
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Îles Caïmans Support général 1-800-805-7541
Îles Turks et Caicos Support général numéro vert : 1-866-540-3355
Îles vierges britanniques Support général numéro vert : 1-866-278-6820
Îles vierges (États-Unis) Support général 1-877-673-3355
Inde Support technique 1600 33 8045
Ventes 1600 33 8044
Irlande (Cherrywood)
Indicatif d'accès
international : 16
Indicatif du pays : 353
Indicatif de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : dell_direct_support@dell.com
Support technique 1850 543 543
Support technique du Royaume-Uni
(au RU uniquement)
0870 908 0800
Service clientèle auprès des particuliers 01 204 4014
Service clientèle auprès des PME/PMI 01 204 4014
Service clientèle au Royaume-Uni
(au RU uniquement)
0870 906 0010
Service clientèle auprès des grandes entreprises 1850 200 982
Service clientèle entreprises
(depuis le Royaume-Uni uniquement)
0870 907 4499
Ventes en Irlande 01 204 4444
Ventes au Royaume-Uni (au RU uniquement) 0870 907 4000
Ventes/Télécopieur 01 204 0103
Standard 01 204 4444
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuitObtention d'aide 143
Italie (Milan)
Indicatif d'accès
international : 00
Indicatif du pays : 39
Indicatif de la ville : 02
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/it/it/emaildell/
Grand public et PME/PMI
Support technique 02 577 826 90
Service clientèle 02 696 821 14
Fax 02 696 821 13
Standard 02 696 821 12
Grandes entreprises
Support technique 02 577 826 90
Service clientèle 02 577 825 55
Fax 02 575 035 30
Standard 02 577 821
Jamaïque Support technique général
(appel à partir de la Jamaïque uniquement)
1-800-682-3639
Japon (Kawasaki)
Indicatif d'accès
international : 001
Indicatif du pays : 81
Indicatif de la ville : 44
Site Web : support.jp.dell.com
Support technique (serveurs) appel gratuit : 0120-198-498
Support technique à l'extérieur du Japon (serveurs) 81-44-556-4162
Support technique (Dimension™ et Inspiron™) appel gratuit : 0120-198-226
Support technique à l'extérieur du Japon
(Dimension™ et Inspiron™)
81-44-520-1435
Support technique (Dell Precision™,
OptiPlex™ et Latitude™)
appel gratuit : 0120-198-433
Support technique à l'extérieur du Japon
(Dell Precision™, OptiPlex™ et Latitude™)
81-44-556-3894
Support technique (PDA, projecteurs,
imprimantes, routeurs)
appel gratuit : 0120-981-690
Support technique (PDA, projecteurs,
imprimantes, routeurs)
81-44-556-3468
Service Faxbox 044-556-3490
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuit144 Obtention d'aide
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Japon (Kawasaki)
(suite)
Service de commande automatisé 24 heures sur 24 044-556-3801
Service clientèle 044-556-4240
Division Ventes aux entreprises
(jusqu'à 400 salariés)
044-556-1465
Division Ventes aux comptes privilégiés
(plus de 400 employés)
044-556-3433
Ventes aux Comptes grandes entreprises
(plus de 3 500 salariés)
044-556-3430
Ventes secteur public (agences gouvernementales,
établissements d'enseignement et institutions
médicales)
044-556-1469
Global Segment Japon 044-556-3469
Particulier 044-556-1760
Standard 044-556-4300
La Barbade Support général 1-800-534-3066
Luxembourg
Indicatif d'accès
international : 00
Indicatif du pays : 352
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_be@dell.com
Support technique (Bruxelles, Belgique) 3420808075
Ventes au grand public et aux PME/PMI
(Bruxelles, Belgique)
numéro vert :080016884
Ventes aux grandes entreprises (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00
Service clientèle (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 19
Fax (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 99
Standard (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00
Macao
Indicatif du pays : 853
Support technique numéro vert : 0800 582
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes transactionnelles numéro vert : 0800 581
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuitObtention d'aide 145
Malaisie (Penang)
Indicatif d'accès
international : 00
Indicatif du pays : 60
Indicatif de la ville : 4
Support technique (Dell Precision, OptiPlex
et Latitude)
numéro vert : 1 800 88 0193
Support technique (Dimension et Inspiron) numéro vert : 1 800 88 1306
Support technique (PowerEdge et PowerVault) numéro vert : 1800 88 1386
Service clientèle 04 633 4949
Ventes transactionnelles numéro vert : 1 800 888 202
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 888 213
Mexique
Indicatif d'accès
international : 00
Indicatif du pays : 52
Support technique clientèle 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Ventes 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Service clientèle 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Standard 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Montserrat Support général numéro vert : 1-866-278-6822
Nicaragua Support général 001-800-220-1006
Norvège (Lysaker)
Indicatif d'accès
international : 00
Indicatif du pays : 47
Site Web : support.euro.dell.com
Support E-mail (ordinateurs portables) :
nor_nbk_support@dell.com
Support E-mail (ordinateurs de bureau) :
nor_support@dell.com
Support E-mail (serveurs) :
nordic_server_support@dell.com
Support technique 671 16882
Suivi clientèle 671 17514
Service clientèle auprès du grand public
et des PME/PMI
23162298
Standard 671 16800
Standard par fax 671 16865
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuit146 Obtention d'aide
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Nouvelle-Zélande
Indicatif d'accès
international : 00
Indicatif du pays : 64
E-mail (Nouvelle Zélande) :
nz_tech_support@dell.com
E-mail (Australie) au_tech_support@dell.com
Support technique
(ordinateurs portables et de bureau)
0800 443 563
Support technique
(serveurs et solutions de stockage)
0800 505 098
Grand public et PME/PMI 0800 446 255
Gouvernement et Entreprise 0800 444 617
Ventes 0800 441 567
Fax 0800 441 566
Panama Support général 001-800-507-0962
Pays-Bas (Amsterdam)
Indicatif d'accès
international : 00
Indicatif du pays : 31
Indicatif de la ville : 20
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique 020 674 45 00
Support technique par fax 020 674 47 66
Service clientèle auprès du grand public
et des PME/PMI
020 674 42 00
Suivi clientèle 020 674 4325
Ventes au grand public et aux PME/PMI 020 674 55 00
Ventes relationnelles 020 674 50 00
Ventes par fax au grand public et aux PME/PMI 020 674 47 75
Ventes relationnelles par fax 020 674 47 50
Standard 020 674 50 00
Standard par fax 020 674 47 50
Pays du Pacifique
et du Sud-Est de l'Asie
Support technique clientèle, service clientèle
et ventes (Penang, Malaisie)
604 633 4810
Pérou Support général 0800-50-669
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuitObtention d'aide 147
Pologne (Varsovie)
Indicatif d'accès
international : 011
Indicatif du pays : 48
Indicatif de la ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : pl_support_tech@dell.com
Téléphone du service clientèle 57 95 700
Service clientèle 57 95 999
Ventes 57 95 999
Télécopie du service clientèle 57 95 806
Télécopie de la réception 57 95 998
Standard 57 95 999
Porto Rico Support général 1-800-805-7545
Portugal
Indicatif d'accès
international : 00
Indicatif du pays : 351
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/
Support technique 707200149
Service clientèle 800 300 413
Ventes 800 300 410 ou 800 300 411 ou
800 300 412 ou 21 422 07 10
Fax 21 424 01 12
République Dominicaine Support général 1-800-148-0530
République Tchèque (Prague)
Indicatif d'accès
international : 00
Indicatif du pays : 420
Indicatif de la ville : 2
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : czech_dell@dell.com
Support technique 02 2186 27 27
Support technique par fax 02 2186 27 28
Service clientèle 02 2186 27 11
Service clientèle par fax 02 2186 27 14
Standard 02 2186 27 11
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuit148 Obtention d'aide
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Royaume-Uni (Bracknell)
Indicatif d'accès
international : 00
Indicatif du pays : 44
Indicatif de la ville : 1344
Site Web : support.euro.dell.com
Site Web du service clientèle : support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp
E-mail : dell_direct_support@dell.com
Support technique (grandes entreprises/comptes
privilégiés/PAD [+ de 1000 employés])
0870 908 0500
Support technique
(direct/Division Comptes privilégiés et général)
0870 908 0800
Service clientèle des comptes globaux 01344 373 186
Service clientèle auprès du grand public
et des PME/PMI
0870 906 0010
Service clientèle auprès des grandes entreprises 01344 373 185
Service clientèle des comptes privilégiés
(de 500 à 5 000 employés)
0870 906 0010
Service clientèle des comptes
gouvernementaux centralisés
01344 373 193
Service clientèle pour le gouvernement local
et le secteur de l'enseignement
01344 373 199
Service clientèle pour le secteur médical 01344 373 194
Ventes au grand public et aux PME/PMI 0870 907 4000
Ventes aux entreprises et au secteur public 01344 860 456
Télécopieur petites entreprises et activités
professionnelles à domicile
0870 907 4006
Saint-Kitts-et-Nevis Support général numéro vert : 1-877-441-4731
Saint-Vincent-et-les-Grenadines Support général numéro vert : 1-877-270-4609
Ste Lucie Support général 1-800-882-1521
Salvador Support général 01-899-753-0777
Singapour (Singapour)
Indicatif d'accès
international : 005
Indicatif du pays : 65
Support technique (Dimension et Inspiron) numéro vert : 1800 394 7430
Support technique (OptiPlex, Latitude et Precision) numéro vert : 1800 394 7488
Support technique (PowerEdge et PowerVault) numéro vert : 1800 394 7478
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes transactionnelles numéro vert : 800 6011 054
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 800 6011 053
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuitObtention d'aide 149
Suède (Upplands Vasby)
Indicatif d'accès
international : 00
Indicatif du pays : 46
Indicatif de la ville : 8
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : swe_support@dell.com
Support par e-mail pour Latitude et Inspiron :
Swe-nbk_kats@dell.com
Support par e-mail pour OptiPlex :
Swe_kats@dell.com
Support par e-mail pour serveurs :
Nordic_server_support@dell.com
Support technique 08 590 05 199
Suivi clientèle 08 590 05 642
Service clientèle auprès du grand public
et des PME/PMI
08 587 70 527
Support du programme d'achats pour employés
(EPP, Employee Purchase Program)
20 140 14 44
Support technique par fax 08 590 05 594
Ventes 08 590 05 185
Suisse (Genève)
Indicatif d'accès
international : 00
Indicatif du pays : 41
Indicatif de la ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : Tech_support_central_Europe@dell.com
E-mail pour les clients francophones (petites
entreprises et activités professionnelles à domicile
et entreprises) :
support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/
Support technique (grand public et PME/PMI) 0844 811 411
Support technique (grandes entreprises) 0844 822 844
Service clientèle (grand public et PME/PMI) 0848 802 202
Service clientèle (grandes entreprises) 0848 821 721
Fax 022 799 01 90
Standard 022 799 01 01
Taïwan
Indicatif d'accès
international : 002
Indicatif du pays : 886
Support technique (ordinateurs portables
et de bureau)
numéro vert : 00801 86 1011
Support technique (serveurs et stockage) numéro vert : 00801 60 1256
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 00801 651 227
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuit150 Obtention d'aide
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Thaïlande
Indicatif d'accès
international : 001
Indicatif du pays : 66
Support technique (OptiPlex, Latitude et Precision) numéro vert : 1800 0060 07
Support technique (PowerEdge et PowerVault) numéro vert : 1800 0600 09
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes numéro vert : 0880 060 09
Trinité-et-Tobago Support général 1-800-805-8035
Uruguay Support général numéro vert : 000-413-598-2521
Venezuela Support général 8001-3605
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuitCavaliers, commutateurs et connecteurs 151
A
Cavaliers, commutateurs et connecteurs
Cette section fournit des informations spécifiques sur les cavaliers du système. Elle contient
également des informations générales sur les cavaliers et les commutateurs et décrit
les connecteurs des différentes cartes du système.
Cavaliers : explication générale
Les cavaliers offrent un moyen pratique et réversible de reconfigurer les circuits d'une carte
à circuits imprimés. Lors de la reconfiguration du système, vous devrez peut-être changer
les réglages des cavaliers des cartes à circuits imprimés ou des lecteurs.
Cavaliers
Les cavaliers sont des petits blocs sur une carte à circuits imprimés, d'où sortent plusieurs broches.
Des fiches en plastique contenant un fil s'engagent sur les broches. Le fil connecte les broches
et crée un circuit. Pour modifier un paramètre de cavalier, retirez la fiche de sa ou de ses broches,
puis insérez-la avec précaution sur la ou les broches indiquées. La figure A-1 montre un exemple
de cavalier.
Figure A-1. Exemple de cavalier
Un cavalier est dit ouvert si la fiche est installée sur une seule broche ou s'il n'y a pas de fiche.
Lorsque la fiche est installée sur deux broches, le cavalier est dit fermé. Dans le texte, le réglage
d'un cavalier est souvent indiqué par deux chiffres, par exemple 1-2. Le chiffre 1 est imprimé dans
un triangle sur la carte à circuits imprimés pour vous permettre d'identifier le numéro de chaque
cavalier à partir de l'emplacement de la broche 1.
La figure A-2 illustre l'emplacement et les position par défaut des blocs de cavaliers du module
serveur. Consultez le tableau A-1 pour obtenir les désignations, les positions par défaut et
les fonctions des cavaliers du système.152 Cavaliers, commutateurs et connecteurs
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Cavaliers de la carte système
La figure A-2 indique l'emplacement des cavaliers de configuration sur la carte système,
et le tableau A-1 répertorie les paramètres de ces cavaliers.
REMARQUE : pour accéder aux cavaliers, retirez le carénage de ventilation des modules de mémoire
en soulevant le taquet de déblocage et en faisant glisser le carénage vers l'avant du système.
Voir la figure 6-16.
Figure A-2. Cavaliers de la carte système
Tableau A-1. Réglages des cavaliers de la carte système
Cavalier Réglage Description
PASSWD (par défaut) La fonction de mot de passe est activée.
La fonction de mot de passe est désactivée.
NVRAM_CLR (par défaut) Les paramètres de configuration stockés dans la NVRAM
sont conservés entre chaque démarrage du système.
Les paramètres de configuration stockés dans la NVRAM
sont effacés au prochain redémarrage du système.Cavaliers, commutateurs et connecteurs 153
Connecteurs de la carte système
Consultez la figure A-3 et le tableau A-2 pour obtenir la description et l'emplacement
des connecteurs de la carte système.
Figure A-3. Connecteurs de la carte système
RAID_KEY
DIMM3_A
DIMM3_B
DIMM2_A
DIMM2_B
DIMM1_A
DIMM1_B
PSU2_CONN
BATTERY
RAC_CONN
PSU1_CONN
PROC_1
PROC_2
FAN_7_8
FAN1 FAN2 FAN3 FAN4
FAN5
FAN6
PARA_CONN154 Cavaliers, commutateurs et connecteurs
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Connecteurs de la carte adaptatrice
Consultez la figure A-5 pour identifier l'emplacement des connecteurs sur la carte adaptatrice.
Figure A-4. Carte adaptatrice
Tableau A-2. Connecteurs de la carte système
Connecteur Description
BATTERY Connecteur pour la pile bouton de 3V
DIMMn_ x Connecteur du module de mémoire (6)
FANn Connecteur d'alimentation du ventilateur (6)
FAN_7_8 Connecteur d'alimentation du ventilateur
PARA_CONN Connecteur de port parallèle
PROC_n Connecteur du processeur (2)
PSUn_CONN Connecteur du bloc d'alimentation (2)
RAC_CONN Connecteur du contrôleur d'accès à distance (RAC)
RAID_KEY Connecteur de la clé RAID en option
Canal Connecteur du module de mémoire RAID
SCSI A
Canal SCSI B Connecteur de
la pile RAID
PCI7 - PCI-Express x8
PCI5 - PCI-X 64 bits,
133 MHz
PCI6 - PCI-Express x4
PCI4 - PCI-X 64 bits,
133 MHz
PCI3 - PCI-X 64 bits,
133 MHz
PCI2 - PCI-X 64 bits,
133 MHz
PCI1 - PCI 32 bits,
33 MHzCavaliers, commutateurs et connecteurs 155
Connecteurs de la carte de fond de panier SCSI
Consultez la figure A-5 pour obtenir la description et l'emplacement des connecteurs situés
à l'arrière de la carte de fond de panier SCSI.
Figure A-5. Connecteurs à l'arrière de la carte fond de panier SCSI
Désactivation d'un mot de passe oublié
Les fonctionnalités logicielles de protection du système comprennent un mot de passe du système
et un mot de passe de configuration, qui sont présentés en détail dans la section “Utilisation
du programme de configuration du système” du Manuel de l'utilisateur. Le cavalier de mot
de passe active ces fonctions ou les désactive, et efface le(s) mot(s) de passe utilisé(s).
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
2 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
Connecteur
de carte
secondaire
Connecteur SCSIB
(lecteurs 4, 5, 8, 9)
Connecteur SCSIA
(lecteurs 0, 1, 2, 3)
Connecteur
du panneau
de commande
Connecteur d'alimentation
du fond de panier 1x2156 Cavaliers, commutateurs et connecteurs
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3 Retirez le carénage de ventilation des modules de mémoire en soulevant le taquet de
déblocage et en faisant glisser le carénage vers l'avant du système. Voir la figure 6-16.
4 Retirez la fiche du cavalier de mot de passe.
Consultez la figure A-2 pour repérer l'emplacement du cavalier de mot de passe
sur la carte système.
5 Remettez en place le carénage de ventilation des modules de mémoire.
6 Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
7 Connectez le système à sa source d'alimentation électrique, puis mettez-le sous tension.
Pour que les mots de passe existants soient désactivés (effacés), le système doit démarrer
avec la fiche du cavalier de mot de passe retirée. Toutefois, avant d'attribuer un nouveau
mot de passe du système et/ou de configuration, vous devez réinstaller la fiche du cavalier.
REMARQUE : si vous attribuez un nouveau mot de passe du système et/ou de configuration alors
que la fiche de cavalier est encore retirée, le système désactive les nouveaux mots de passe à son
prochain démarrage.
8 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
9 Ouvrez le système.
10 Retirez le carénage de ventilation des modules de mémoire.
11 Remettez la fiche du cavalier PASSWD sur sa position d'origine pour activer la protection
par mot de passe.
12 Remettez en place le carénage de ventilation des modules de mémoire.
13 Fermez le système, rebranchez-le à la prise de courant et allumez-le.
14 Attribuez un nouveau mot de passe du système et/ou de configuration.
Pour attribuer un nouveau mot de passe à l'aide du programme de configuration du système,
consultez la section “Utilisation du programme de configuration du système” dans le Manuel
de l'utilisateur.Connecteurs d'E/S 157
B
Connecteurs d'E/S
Les connecteurs d'E/S sont les passerelles que le système utilise pour communiquer avec
les périphériques externes, comme un clavier, une souris, une imprimante ou un moniteur.
Cette section décrit les différents connecteurs du système. Si vous reconfigurez le matériel
connecté au système, vous aurez peut-être besoin de connaître les numéros de broches et
les signaux de ces connecteurs. La figure B-1 présente les connecteurs du système.
Figure B-1. Connecteurs d'E/S
Le tableau B-1 montre les icônes utilisées pour identifier les connecteurs du système.
Tableau B-1. Icônes des connecteurs d'E/S
Icône Connecteur
Connecteur série
Connecteur parallèle
Connecteur de souris
Connecteur du clavier
Connecteur vidéo
Connecteur USB
Connecteur de carte réseau (NIC)
Connecteur série
Connecteur vidéo
Connecteur de clavier Connecteur de souris
Connecteurs
USB (2)
Connecteur NIC2
Connecteur NIC1
Connecteur parallèle158 Connecteurs d'E/S
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Connecteur série
Le connecteur série accepte les périphériques qui utilisent une transmission série des données,
comme les modems externes, les souris et certaines imprimantes. Le connecteur série est aussi
utilisé par le BMC pour permettre les accès distants au système. Il s'agit d'un mini connecteur
sub-D à 9 broches.
Configuration automatique du connecteur série
La désignation par défaut du connecteur série intégré est COM1. Lorsque vous ajoutez une carte
d'extension contenant un connecteur série qui a la même désignation que le connecteur intégré,
la fonction de configuration automatique du système réadresse (réattribue) le connecteur série
intégré à la désignation disponible suivante. Le nouveau connecteur COM et le connecteur
COM réattribué partagent la même IRQ. COM1 et COM3 partagent l'IRQ4, COM2 et COM4
partagent l'IRQ3.
REMARQUE : si deux connecteurs COM partagent la même IRQ, vous ne pourrez peut-être
pas les utiliser en même temps. De plus, si vous installez une ou plusieurs cartes d'extension avec
des connecteurs série désignés comme COM1 et COM3, le connecteur série intégré est désactivé.
Avant d'ajouter une carte qui réadresse les connecteurs COM, consultez la documentation
du logiciel correspondant pour vérifier qu'il peut prendre en charge la nouvelle désignation
de connecteur COM.
La figure B-2 représente le brochage du connecteur série et le tableau B-2 indique l'affectation
des broches.
Figure B-2. Numéros des broches du connecteur série
Tableau B-2. Affectation des broches du connecteur série
Broche Signal E/S Définition
1 DCD E Détection de porteuse
2 SIN E Entrée série
3 SOUT S Sortie série
4 DTR S Terminal de données prêt
5 GND N/A Masse du signal
6 DSR E Prêt pour la réception de données
7 RTS S Demande d'envoi
8 CTS E Prêt pour émettre
9 RI E Sonnerie
Armature N/A N/A Masse du boîtierConnecteurs d'E/S 159
Connecteur parallèle
Le connecteur parallèle intégré sert surtout pour les imprimantes parallèles. Il utilise un mini
connecteur sub-D à 25 broches, situé sur le panneau arrière. La désignation par défaut du
connecteur parallèle est LPT1. Si vous ajoutez une carte d'extension contenant un connecteur
parallèle configuré en tant que LPT1 (IRQ7, adresse d'E/S 378h), utilisez le programme
de configuration du système pour réadresser le connecteur parallèle intégré. Consultez la
section “Utilisation du programme de configuration du système” dans le Manuel de l'utilisateur.
La figure B-3 présente les numéros de broches du connecteur parallèle et le tableau B-3
indique les affectations de ces broches.
Figure B-3. Numéros des broches du connecteur parallèle
Tableau B-3. Affectation des broches du connecteur parallèle
Broche Signal E/S Définition
1 STB# E/S Strobe
2 PD0 E/S Bit 0 de données d'impression
3 PD1 E/S Bit 1 de données d'impression
4 PD2 E/S Bit 2 de données d'impression
5 PD3 E/S Bit 3 de données d'impression
6 PD4 E/S Bit 4 de données d'impression
7 PD5 E/S Bit 5 de données d'impression
8 PD6 E/S Bit 6 de données d'impression
9 PD7 E/S Bit 7 de données d'impression
10 ACK# E Accusé de réception
11 BUSY E Occupé
12 PE E Papier épuisé
13 SLCT E Sélection
14 AFD# S Chargement automatique
15 ERR# E Erreur
16 INIT# S Initialisation de l'imprimante
17 SLIN# S Sélection entrée
18–25 GND N/A Masse160 Connecteurs d'E/S
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Connecteurs de clavier et de souris compatibles PS/2
Les câbles du clavier et de la souris compatibles PS/2 se branchent sur des connecteurs mini-DIN
à 6 broches. La figure B-4 présente les numéros de broche de ces connecteurs et le tableau B-4
indique les affectations de ces broches.
Figure B-4. Numéros des broches des connecteurs de clavier et de souris compatibles PS/2
Connecteur vidéo
Vous pouvez connecter un moniteur compatible VGA au contrôleur vidéo intégré du système,
à l'aide d'un connecteur sous-miniature-D haute densité à 15 broches. La figure B-5 présente les
numéros de broche du connecteur vidéo, et le tableau B-5 définit les affectations de ces broches.
REMARQUE : l'installation d'une carte vidéo désactive automatiquement le contrôleur vidéo intégré
au système.
Figure B-5. Numéros des broches du connecteur vidéo
Tableau B-4. Affectation des broches des connecteurs de clavier et de souris
Broche Signal E/S Définition
1 KBDATA ou MDATA E/S Données du clavier ou de la souris
2 NC N/A Non utilisée
3 GND N/A Masse du signal
4 FVcc N/A Alimentation protégée par fusible
5 KBCLK ou MCLK E/S Horloge du clavier ou de la souris
6 NC N/A Non utilisée
Armature N/A N/A Masse du boîtierConnecteurs d'E/S 161
Connecteurs USB
Le connecteur USB du système prend en charge les périphériques compatibles USB (claviers,
souris, imprimantes), et peut aussi prendre en charge des unités USB telles que des lecteurs
de disquette ou optiques. La figure B-6 présente les numéros de broches du connecteur USB
et le tableau B-6 définit les affectations de ces broches.
AVIS : ne raccordez pas de périphérique USB ou de combinaison de périphériques USB qui
consomment plus de 500 mA par canal ou +5 V. Si ce seuil est dépassé, les connecteurs USB peuvent
cesser de fonctionner. Consultez la documentation livrée avec les périphériques USB pour obtenir
des renseignements sur leur consommation nominale maximale.
Figure B-6. Numéros des broches du connecteur USB
Tableau B-5. Affectation des broches du connecteur vidéo
Broche Signal E/S Définition
1 RED S Composante vidéo rouge
2 GREEN S Composante vidéo verte
3 BLUE S Composante vidéo bleue
4 NC N/A Non utilisée
5–8, 10 GND N/A Masse du signal
9 VCC N/A VCC
11 NC N/A Non utilisée
12 DDC data out S Données de détection du moniteur
13 HSYNC S Synchronisation horizontale
14 VSYNC S Synchronisation verticale
15 NC N/A Non utilisée
Tableau B-6. Affectation des broches du connecteur USB
Broche Signal E/S Définition
1 VCC N/A Tension d'alimentation
2 DATA E Données en entrée
3 +DATA S Données en sortie
4 GND N/A Masse du signal162 Connecteurs d'E/S
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Connecteurs des contrôleurs réseau intégrés
Chaque contrôleur réseau intégré du système fonctionne comme une carte d'extension réseau
séparée tout en fournissant un mode de communication rapide entre le serveur et les stations
de travail. La figure B-7 présente les numéros de broche du contrôleur réseau et le tableau B-7
indique les affectations de ces broches.
Figure B-7. Connecteur réseau
Câblage réseau requis
Le contrôleur réseau prend en charge un câble Ethernet UTP équipé d'une prise standard
compatible RJ45.
Respectez les contraintes de câblage suivantes.
AVIS : pour éviter les interférences, les lignes voix et données doivent être dans des gaines séparées.
• Utilisez des fils et des connecteurs de catégorie 5 ou supérieure.
• La longueur maximale d'un câble (d'une station de travail à un concentrateur) est de 100 m.
Pour des instructions détaillées sur le fonctionnement d'un réseau, consultez la section
“Systems Considerations of Multi-Segment Networks” (Considérations système des réseaux
à plusieurs segments) de la norme IEEE 802.3.
Tableau B-7. Affectation des broches du connecteur réseau
Broche Signal E/S Définition
1 TD+ S Données sortantes (+)
2 TD– S Données sortantes (–)
3 RD+ E Données entrantes (+)
4 NC N/A Non utilisée
5 NC N/A Non utilisée
6 RD– E Données entrantes (–)
7 NC N/A Non utilisée
8 NC N/A Non utilisée
Voyant de lien Voyant d'activitéIndex 163
Index
A
Aide
obtention, 44
Alimentation
voyant, 16
Assistance
contacter Dell, 132
Avertissement
messages, 38
B
Blocs d'alimentation
dépannage, 60
Boîtier de cartes d'extension
installation, 92
retrait, 90
C
Cache
retrait, 55
Capot
retrait, 55
Caractéristiques
panneau arrière, 14
Caractéristiques du système
carte contrôleur d'accès à
distance, 9
Carte adaptatrice
connecteurs, 154-155
Carte contrôleur d'accès à
distance, 9
gestion de systèmes à
distance, 9
Carte contrôleur RAID
installation, 125
Carte d’accès distant, 108
Carte système
cavaliers, 152
connecteurs, 153
Cartes d'extension, 89-90, 94,
96
installation, 92
retrait, 95
Cartes d’extension
dépannage, 72
Cartes réseau
dépannage, 53
Cavaliers
à propos de, 151
carte système, 152
Clavier
connecteur, 160
dépannage, 49
Codes des voyants
état du système, 12
Composants de la carte
système, 76
Composants enfichables à
chaud, 90, 94, 96
Configuration
lecteur d'amorçage, 122
logiciels, 41
Conflits entre les applications
logiciels, 42
Connecteurs
carte adaptatrice, 154-155
carte système, 153
clavier, 160
contrôleur réseau, 162
parallèles, 159
série, 158
souris, 160
USB, 161
vidéo, 160
Connecteurs d'E/S
emplacement, 157
Consignes
installation de mémoire, 98
Contrôleur RAID (carte)
dépannage, 71
Contrôleur RAID (intégré)
activation, 123
dépannage, 70
Contrôleur réseau
câblage du réseau, 162
connecteur, 162
Contrôleur SCSI
installation, 125164 Index
D
Dell
contacter, 132
Dépannage
blocs d'alimentation, 60
carte d’extension, 72
carte réseau, 53
clavier, 49
connexions externes, 48
contrôleur RAID (carte), 71
contrôleur RAID (intégré), 70
démarrage, 47
disque dur SCSI, 68
E/S, 50
imprimante parallèle, 52
lecteur de bande, 67
lecteur de CD, 66
lecteur de disquette, 64
lecteur optique, 66
mémoire, 62
microprocesseurs, 73
périphérique d'E/S série, 50
périphérique USB, 51
pile, 59
refroidissement du
système, 61
souris, 49
système endommagé, 58
système mouillé, 57
vidéo, 48
dépose
obturateurs de disque, 111
panneau de commande, 103
Diagnostics
disquettes, 44
options de test, 45
options de test avancées, 45
partition d'utilitaires, 44
Disques durs
codes des voyants, 14
installation, 112
Disques durs SCSI
câblage, consignes, 125
dépannage, 68
installation, 112-113
retrait, 114
G
Garantie, 10
Gestion de systèmes à
distance
carte contrôleur d'accès à
distance, 9
I
Imprimantes parallèles
dépannage, 52
Installation, 108
boîtier de cartes
d'extension, 92
carte contrôleur RAID, 125
cartes d'extension, 92
contrôleur SCSI, 125
disques durs SCSI, 112-113
lecteur de CD, 114
lecteur optique, 114
logiciels, 41
mémoire, 101
mémoire, consignes, 98
installation
obturateurs de disque, 111
panneau de commande, 107
Installation à chaud, 90, 94,
96
IRQ
attribution des lignes, 42
conflits, 42
L
Lecteur d'amorçage
configuration, 122
Lecteur de bande
dépannage, 67
Lecteur de CD
dépannage, 66
installation, 114
Lecteur de disquette
dépannage, 64
Lecteur optique
dépannage, 66
installation, 114
Lecteurs de bande
connexion de lecteurs SCSI
externes, 121
Logiciels
configuration, 41
conflits entre les
applications, 42
dépannage des erreurs, 41
erreurs de saisie, 42
installation, 41
problèmes de logiciels, 41Index 165
M
Mémoire
dépannage, 62
installation, 101
système, 97
Messages
avertissement, 38
codes des voyants des disques
durs, 14
diagnostics, 38
écran d'état LCD, 18
gestion de systèmes, 54
système, 24
Messages de diagnostic, 38
Microprocesseurs
dépannage, 73
Modules de mémoire
retrait, 103
Mot de passe
désactivation, 155
O
obturateurs de disque
dépose, 111
installation, 111
P
panneau de commande
dépose, 103
installation, 107
panneau de commande
complet, 103
Périphérique d'E/S série
dépannage, 50
Périphérique USB
dépannage, 51
Pile, 77
dépannage, 59
retrait ou remise en place, 77
Problèmes simples
d'alimentation, 48
Processeur, ventilateurs
retrait, 80
R
Refroidissement du système
dépannage, 61
Retrait
boîtier de cartes
d'extension, 90
capot, 55
cartes d'extension, 95
mémoire, 103
processeur, ventilateurs, 80
support de ventilateur
central, 81-82
ventilateur des modules
mémoire, 82
ventilateurs des cartes
d'extension, 85
Retrait et remise en place
cache, 55
ROMB
activation, 123
dépannage, 70
S
Sécurité, 47
Série
connecteur, 158
Souris
connecteur, 160
dépannage, 49
Support de ventilateur central
retrait, 81-82
Système
messages, 24
ouverture, 55
Système endommagé
dépannage, 58
Système mouillé
dépannage, 57
U
USB
connecteur, 161
V
Ventilateur des modules
mémoire
retrait, 82
Ventilateurs, 79
Carte d'extension, 85
Module de mémoire, 82
Processeur, 80
Ventilateurs des cartes
d'extension
retrait, 85166 Index
Vérification du matériel, 48
Vidéo
connecteur, 160
dépannage, 48
Voyants
alimentation, 16
cache en option, 11
disque dur, 14
état du système, 11
panneau arrière, 14Figures
Figure 2-1. Éléments et voyants du panneau avant . . . . . . . 12
Figure 2-2. Caractéristiques et voyants du panneau arrière . . . 14
Figure 2-3. Voyants du disque dur SCSI . . . . . . . . . . . . 15
Figure 2-4. Voyants des blocs d'alimentation redondants . . . . 16
Figure 2-5. Voyants des cartes réseau . . . . . . . . . . . . 17
Figure 5-1. Intérieur du système . . . . . . . . . . . . . . . 54
Figure 5-2. Installation et retrait du cache en option . . . . . . 55
Figure 5-3. Installation et retrait du capot . . . . . . . . . . . 56
Figure 6-1. Composants et connecteurs de la carte système . . 76
Figure 6-2. Remplacement de la pile du système . . . . . . . . 78
Figure 6-3. Ventilateurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Figure 6-4. Installation et retrait d'un ventilateur de processeur 80
Figure 6-5. Installation et retrait du support de ventilateur central 81
Figure 6-6. Installation et retrait d'un ventilateur de module de
mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Figure 6-7. Retrait et remise en place du support de ventilateur arrière
84
Figure 6-8. Installation et retrait d'un ventilateur de carte d'extension
86
Figure 6-9. Installation et retrait d'un bloc d'alimentation . . . . 87
Figure 6-10. Retrait de la plaque de fermeture de la baie de blocs
d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Figure 6-11. Emplacements d'extension . . . . . . . . . . . . 89
Figure 6-12. Installation et retrait du boîtier de cartes d'extension 91
Figure 6-13. Installation et retrait de cartes d'extension non
enfichables à chaud . . . . . . . . . . . . . . . 93
Figure 6-14. Installation et retrait de cartes d'extension enfichables à
chaud . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94Figure 6-15. Détermination de la capacité et du nombre de rangées
d'un module de mémoire . . . . . . . . . . . . . 98
Figure 6-16. Retrait du carénage de ventilation de la mémoire . 101
Figure 6-17. Installation et retrait d'un module de mémoire . . . 102
Figure 6-18. Passage du tiroir de disque en position de maintenance
104
Figure 6-19. Dépose du panneau de commande complet (système tour)
106
Figure 6-20. Dépose du panneau de commande complet (système en
rack) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Figure 6-21. Installation d'une carte d'accès distant . . . . . . 109
Figure 7-1. ID SCSI des disques durs . . . . . . . . . . . . . 112
Figure 7-2. Installation d'un disque dur SCSI . . . . . . . . . 113
Figure 7-3. Installation et retrait du support de lecteur optique ou de
lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . 115
Figure 7-4. Installation d'un lecteur de disquette dans le support 116
Figure 7-5. Retrait de la plaque de fermeture de la baie de
périphériques . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Figure 7-6. Installation d'un lecteur optique dans le support . . 119
Figure 7-7. Activation du contrôleur RAID intégré . . . . . . . 124
Figure A-1. Exemple de cavalier . . . . . . . . . . . . . . . 151
Figure A-2. Cavaliers de la carte système . . . . . . . . . . . 152
Figure A-3. Connecteurs de la carte système . . . . . . . . . 153
Figure A-4. Carte adaptatrice . . . . . . . . . . . . . . . . 154
Figure A-5. Connecteurs à l'arrière de la carte fond de panier SCSI
155
Figure B-1. Connecteurs d'E/S . . . . . . . . . . . . . . . . 157
Figure B-2. Numéros des broches du connecteur série . . . . 158
Figure B-3. Numéros des broches du connecteur parallèle . . 159Figure B-4. Numéros des broches des connecteurs de clavier et de
souris compatibles PS/2 . . . . . . . . . . . . . 160
Figure B-5. Numéros des broches du connecteur vidéo . . . 160
Figure B-6. Numéros des broches du connecteur USB . . . . 161
Figure B-7. Connecteur réseau . . . . . . . . . . . . . . . 162Tableaux
Tableau 2-1. Codes des voyants d'état du système . . . . . . 12
Tableau 2-2. Voyants, boutons et connecteurs du panneau avant 13
Tableau 2-3. Codes des voyants des disques durs . . . . . . . 15
Tableau 2-4. Voyants du bouton d'alimentation . . . . . . . . 16
Tableau 2-5. Voyants des blocs d'alimentation redondants . . . 17
Tableau 2-6. Voyants des cartes réseau . . . . . . . . . . . 17
Tableau 2-7. Messages d'état de l'écran LCD . . . . . . . . . 18
Tableau 2-8. Messages du système . . . . . . . . . . . . . . 25
Tableau 2-9. Codes sonores du système . . . . . . . . . . . 35
Tableau 3-1. Affectations par défaut des IRQ . . . . . . . . . 42
Tableau 4-1. Options de test des diagnostics du système . . . 45
Tableau 5-1. Indications fournies par la procédure de démarrage 47
Tableau 6-1. Voyants des emplacements prenant en charge les cartes
d'extension enfichables à chaud . . . . . . . . . 90
Tableau 6-2. Exemples de configurations de mémoire . . . . . 99
Tableau 6-3. Configurations prises en charge - Modules de mémoire à
simple et à double rangée de connexions . . . . 100
Tableau A-1. Réglages des cavaliers de la carte système . . . 152
Tableau A-2. Connecteurs de la carte système . . . . . . . . 154
Tableau B-1. Icônes des connecteurs d'E/S . . . . . . . . . . 157
Tableau B-2. Affectation des broches du connecteur série . . . 158
Tableau B-3. Affectation des broches du connecteur parallèle . 159
Tableau B-4. Affectation des broches des connecteurs de clavier et de
souris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160
Tableau B-5. Affectation des broches du connecteur vidéo . . 161
Tableau B-6. Affectation des broches du connecteur USB . . . 161
Tableau B-7. Affectation des broches du connecteur réseau . . 162
Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280
Remarques et avertissements
Abréviations et sigles
Pour obtenir une liste complète des abréviations et des acronymes, consultez la section « Glossaire ».
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Disque dur
Mémoire
Baie modulaire
Processeur
Remise en place du capot de l'ordinateur
Outils et utilitaires de
dépannage
Diagnostics Dell
Voyant de l'adaptateur d'alimentation
Voyants du système
Voyants de diagnostic
Codes sonores
Messages d'erreur
Résolution des problèmes d'incompatibilité
logicielle et matérielle
Résolution des problèmes
Problèmes de pile
Problèmes d'alimentation
Problèmes de lecteur
Problèmes d'imprimante
Problèmes de clavier
Restauration des paramètres par défaut
Blocages du système et incidents logiciels
Problèmes de périphériques parallèles ou série
Problèmes de mémoire
Problèmes de son et de haut-parleurs
Problèmes de souris
Problèmes de vidéo et d'affichage
Problèmes de réseau
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Avril 2004 P/N F3287 Rév. A00Retour à la page du sommaire
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AVIS : afin d'assurer une ventilation appropriée, n'obstruez pas les grilles d'aération.
AVIS : placez l'ordinateur à un endroit bien ventilé, en laissant au moins 6 cm (2 pouces) devant et derrière l'ordinateur pour assurer
une bonne circulation de l'air.
AVIS : ne placez pas le moniteur sur l'ordinateur. Utilisez un pied prévu à cet effet.
AVIS : lorsque vous installez l'ordinateur, attachez tous les câbles vers l'arrière de votre zone de travail pour éviter de les tirer, de les emmêler ou de
les piétiner.
REMARQUE : pour installer votre ordinateur sous un bureau ou sur un mur, utilisez le support de montage mural fourni en option. Pour commander ce
support, contactez Dell.
1 Connecteurs USB
(2)
Permettent de connecter des périphériques USB tels qu'une souris, un clavier, une imprimante, une manette de jeu et des hautparleurs d'ordinateur à l'un des connecteurs USB.
2 Connecteur de
microphone
Permet de connecter un microphone.
3 Connecteur du
casque
Permet de connecter des écouteurs.
4 Voyant
d'alimentation
Le voyant d'alimentation s'allume et clignote ou reste fixe pour indiquer différents états :
l Éteint — L'ordinateur est éteint (S4, S5 ou fermeture mécanique).
l Vert fixe — L'ordinateur fonctionne normalement.
l Vert clignotant— L'ordinateur est en mode économie d'énergie (S1 ou S3).
l Jaune fixe ou clignotant — Consultez la section "Problèmes d'alimentation".
Pour quitter le mode économie d'énergie, appuyez sur le bouton d'alimentation ou utilisez le clavier ou la souris si ce périphérique
est configuré comme un périphérique de réactivation dans le Gestionnaire de périphériques Windows. Pour plus d'informations sur
les états de veille et leur arrêt, consultez la section "Gestion de l'alimentation".
Consultez la section "Voyants de diagnostic" pour obtenir une description des codes lumineux pouvant vous aider à résoudre les
problèmes rencontrés avec votre ordinateur.
5 Bouton
d'alimentation
Appuyez sur ce bouton pour allumer l'ordinateur.
AVIS : pour ne pas perdre de données, n'utilisez pas directement le bouton d'alimentation pour éteindre l'ordinateur. Effectuez
plutôt un arrêt normal de Microsoft® Windows® (via le menu Démarrer).
6 Grilles d'aération Les grilles d'aération assurent la circulation de l'air dans l'ordinateur. Afin d'assurer une ventilation appropriée, ne les obstruez pas.
7 Baie modulaire Permet d'installer un lecteur de CD/DVD, un second disque dur ou un lecteur de disquette.
8 Voyant d'accès au
disque dur
Le voyant d'accès au disque dur s'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données sur l'unité de disque dur. Le voyant peut
également être allumé lorsque des périphériques, tels qu'un lecteur de CD, fonctionnent.
9 Grilles d'aération Les grilles d'aération assurent la circulation de l'air dans l'ordinateur. Afin d'assurer une ventilation appropriée, ne les obstruez pas.Vue de profil
Vue arrière
Connecteurs du panneau arrière
1 Grilles
d'aération
Ces grilles, situées de chaque côté de l'ordinateur, assurent la circulation de l'air dans le système. Afin d'assurer une ventilation
appropriée, ne les obstruez pas.
1 Voyants de diagnostic Consultez la section "Voyants de diagnostic" pour obtenir une description des codes lumineux pouvant vous aider à
résoudre les problèmes rencontrés avec votre ordinateur.
2 Dispositif de dégagement
du capot
Tournez le dispositif de dégagement dans le sens des aiguilles d'une montre pour retirer le capot.
3 Connecteurs du panneau
arrière
Connecteurs de votre ordinateur.
4 Connecteur d'alimentation Connecteur pour l'adaptateur d'alimentation.
5 Grilles d'aération Les grilles d'aération assurent la circulation de l'air dans l'ordinateur. Afin d'assurer une ventilation appropriée, ne les
obstruez pas.
1 Connecteur parallèle Connectez un périphérique parallèle, comme une imprimante, au connecteur parallèle. Si vous avez une imprimante USB,
branchez-la sur un connecteur USB.
2 Voyant d'intégrité des
liens réseau
l Vert — Une bonne connexion est établie entre un réseau à 10 Mbps et l'ordinateur.
l Orange — Une bonne connexion est établie entre un réseau à 100 Mbps et l'ordinateur.
l Jaune — Une bonne connexion est établie entre un réseau à 1000 Mbps (1 Gbps) et l'ordinateur.
l Éteint — L'ordinateur ne détecte pas de connexion physique avec le réseau, ou bien le contrôleur réseau est désactivé
dans le programme de configuration du système. Connexion d'un moniteur VGA
Si vous disposez d'un moniteur compatible VGA, utilisez le câble adaptateur pour raccorder ce moniteur au connecteur pour écran DVI (blanc) situé à l'arrière
de l'ordinateur.
Connexion de deux moniteurs
Vous pouvez utiliser le câble adaptateur pour raccorder à la fois un moniteur VGA et un moniteur DVI au connecteur DVI blanc situé à l'arrière de l'ordinateur.
Si vous connectez deux moniteurs, le pilote détecte cette connexion et active l'affichage multi-écrans.
3 Carte réseau Connectez le câble UTP à une prise jack RJ45 murale ou à un port RJ45 sur un concentrateur ou un centre de transit UTP, puis
connectez l'autre extrémité du câble UTP au connecteur de la carte réseau en vous assurant que la mise en place est correcte.
Dell recommande l'utilisation des câbles et des connecteurs de catégorie 5 pour les réseaux de ses clients.
4 Voyant d'activité
réseau
Le voyant orange clignote lorsque l'ordinateur transmet ou reçoit des données sur le réseau. Un trafic réseau important peut
donner l'impression que ce voyant est fixe.
5 Connecteur de sortie
de ligne
Utilisez le connecteur de sortie de ligne (vert) pour connecter un ensemble de haut-parleurs avec amplificateur intégré.
6 Connecteur d'entrée
de ligne
Utilisez le connecteur d'entrée de couleur bleue pour connecter des périphériques d'enregistrement/de lecture tels que des
lecteurs de cassettes, des lecteurs de CD ou des magnétoscopes.
7 Connecteurs USB (5) Permet de connecter des périphériques USB tels qu'une souris, un clavier, une imprimante, une manette de jeu et des hautparleurs d'ordinateur à un connecteur USB.
8 Connecteur série Vous pouvez connecter un périphérique série, par exemple un ordinateur de poche, au connecteur série.
9 Connecteur vidéo Si vous disposez d'un moniteur compatible DVI, branchez son câble sur le connecteur pour écran DVI (blanc) situé à l'arrière
de l'ordinateur.
Si vous disposez d'un moniteur VGA, consultez la section "Connexion d'un moniteur VGA".
10 Connecteur
d'alimentation
Connecteur pour l'adaptateur d'alimentation.
11 Voyants de diagnostic Consultez la section "Voyants de diagnostic" pour obtenir une description des codes lumineux pouvant vous aider à résoudre
les problèmes rencontrés avec votre ordinateur.
1 Câble adaptateurÀ l'intérieur de votre ordinateur
Cache de protection des câbles (en option)
Fixation du cache de protection des câbles
1. Vérifiez que tous les câbles des périphériques externes sont engagés dans l'orifice du cache de protection.
2. Branchez-les sur les connecteurs situés à l'arrière de l'ordinateur.
3. Maintenez la partie inférieure du capot et alignez les quatre onglets avec les quatre fentes sur le panneau arrière de l'ordinateur.
4. Insérez les onglets dans les fentes et faites glisser le cache de protection vers les voyants de diagnostic (voir la figure ci-après) jusqu'à ce qu'il soit
bien en place.
5. Installez un dispositif antivol dans l'emplacement pour câble de sécurité (facultatif).
1 Câble adaptateur
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
ATTENTION : pour éviter tout risque d'électrocution, débranchez toujours votre ordinateur de l'adaptateur d'alimentation avant de retirer le
capot.
ATTENTION : pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son
électricité statique avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique
non peinte du châssis de l'ordinateur.
1 Carénage du dissipateur thermique du microprocesseur 4 Disque dur
2 Haut-parleur (facultatif) 5 Emplacement pour câble de sécurité
3 Modules de mémoire (2) 6 Commutateur d'intrusion du châssisRetrait du cache de protection des câbles
1. Si un dispositif est installé dans l'emplacement pour câble de sécurité, retirez-le.
2. Appuyez sur le taquet de déblocage et saisissez le cache. Faites-le ensuite glisser sur la gauche jusqu'à la butée, puis retirez-le.
Connexion de l'adaptateur d'alimentation
1. Branchez l'adaptateur d'alimentation sur le connecteur situé à l'arrière de l'ordinateur. Pour plus de sûreté, vérifiez que le loquet est complètement
enclenché (vous devez entendre ou sentir un déclic).
2. Connectez le câble d'alimentation en CA à l'adaptateur d'alimentation.
3. Si le câble d'alimentation est doté d'un fil vert de masse pour la connexion à une prise électrique, reliez le connecteur métallique de masse à la source
de masse sur la prise (consultez la figure suivante).
a. Desserrez la source reliée à la terre.
b. Faites glisser le connecteur métallique de mise à la terre derrière la source reliée à la terre, puis serrez la source.
4. Connectez le câble d'alimentation CA à la prise.
1 Cache de protection des câbles
2 Emplacement pour câble de sécurité
1 Taquet de déblocage
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
ATTENTION : si le câble d'alimentation ou l'adaptateur est doté d'un fil vert de masse pour la connexion à une prise électrique, n'autorisez aucun
contact entre la masse et les conducteurs car cela pourrait provoquer un choc électrique, un incendie ou endommager votre ordinateur.
1 Source reliée à la terre
2 Connecteur métallique de mise à la terrePlaque
La plaque apposée sur le devant de l'ordinateur peut être tournée dans l'autre sens. Pour tourner la plaque :
1. Retirez le capot de l'ordinateur.
2. Tirez sur le taquet pour dégager la plaque de l'emplacement.
3. Tournez la plaque dans la position souhaitée, en veillant à ce que l'onglet soit bien engagé dans la fente.
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ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
1 Taquet
2 EmplacementsRetour à la page du sommaire
Fonctions avancées
Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280
Hyper-Threading
L'Hyper-Threading est une technologie Intel® qui améliore les performances globales de l'ordinateur en permettant à un processeur physique de fonctionner
comme deux processeurs logiques capables d'exécuter certaines tâches en simultané. Il est recommandé d'utiliser le système d'exploitation Microsoft®
Windows® XP Service Pack 1 (SP1) car il a été conçu pour tirer le meilleur parti de cette technologie. Même si de nombreux programmes peuvent bénéficier de
la technologie Hyper-Threading, certains n'ont pas été spécialement optimisés dans ce but. Il faut donc envisager une mise à jour de ces programmes. Pour
obtenir des mises à jour et des informations sur l'utilisation de votre logiciel avec Hyper-Threading, contactez l'éditeur du logiciel.
Pour savoir si votre ordinateur utilise la technologie Hyper-Threading :
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail, puis cliquez sur Propriétés.
2. Cliquez sur Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques.
3. Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, cliquez sur le signe plus (+) situé en regard du type de processeur. Si la technologie Hyper-Threading
est activée, le processeur est mentionné deux fois.
Vous pouvez activer ou désactiver Hyper-Threading au niveau de la configuration du système.
Positionnement des cavaliers
Pour modifier un paramètre de cavalier, retirez la fiche de sa ou de ses broches, puis insérez-la avec précaution sur la ou les broches indiquées.
Hyper-Threading Protection par mot de passe
Positionnement des cavaliers Gestion de l'alimentation électrique
Contrôle par technologie LegacySelect Sécurité
Facilité de gestion Configuration du système
AVIS : assurez-vous que votre ordinateur est éteint et débranché avant de changer le réglage des cavaliers. Sinon, vous risquez d'endommager votre
ordinateur ou d'obtenir des résultats inattendus.
AVIS : avant de toucher quoi ce soit à l'intérieur de l’ordinateur, mettez-vous à la masse en touchant une partie métallique non peinte du châssis, par
exemple à l’arrière de l’ordinateur. Pendant votre travail à l'intérieur de l'ordinateur, touchez régulièrement une surface métallique non peinte pour
dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes.
Cavalier Réglage Description
PSWD
(valeur
par défaut)
Les fonctions de mot de
passe sont activées.
Les fonctions de mot de passe Effacement des mots de passe oubliés
1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer".
2. Retirez le disque dur.
3. Retirez le cavalier du mot de passe (PWSD) de la carte système. Ce cavalier comporte deux broches.
4. Remettez le disque dur en place.
5. Remettez le capot de l'ordinateur en place.
6. Branchez l'ordinateur et l'écran sur les prises électriques, puis allumez-les.
7. Lorsque le bureau Microsoft® Windows® s'affiche, arrêtez l'ordinateur.
8. Éteignez le moniteur et débranchez-le de la prise électrique.
9. Débranchez le câble d'alimentation de l'ordinateur de la prise électrique, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la
terre.
10. Retirez le capot de l'ordinateur.
11. Retirez le disque dur.
12. Remettez en place le cavalier PSWD.
13. Remettez le disque dur en place.
14. Remettez le capot de l'ordinateur en place.
15. Branchez l'ordinateur et les périphériques aux prises électriques, puis allumez-les.
16. Attribuez un nouveau mot de passe système et/ou administrateur.
Effacement des paramètres CMOS
1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer".
2. Retirez le disque dur.
3. Réinitialisez les paramètres CMOS :
a. Repérez les cavaliers PSWD et CLR CMOS sur la carte système.
b. Retirez le cavalier PSWD.
c. Placez ce cavalier sur les broches du cavalier CLR CMOS et attendez environ cinq secondes.
d. Retirez le cavalier des broches CLR CMOS et remettez-le sur les broches du cavalier PWSD.
4. Remettez le disque dur en place.
5. Remettez le capot de l'ordinateur en place.
sont désactivées.
CLR
CMOS
Remise à zéro de l'horloge
temps réel.
cavalier positionné cavalier non
positionné
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
AVIS : ce processus efface à la fois le mot de passe système et le mot de passe administrateur.
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur.
REMARQUE : cette opération réactive la fonctionnalité de mot de passe. Lorsque vous ouvrez le programme de configuration du système, les deux
options de mot de passe (système et administrateur) ont pour valeur Not Enabled (Non activé) : cela signifie que la fonctionnalité est activée mais
qu'aucun mot de passe n'est attribué.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement..6. Branchez l'ordinateur et les périphériques aux prises électriques, puis allumez-les.
Contrôle par technologie LegacySelect
Le contrôle par technologie LegacySelect offre des solutions entièrement héritées, à héritage réduit ou sans héritage basées sur des plates-formes courantes,
des images de disque dur et des procédures de dépannage. Le contrôle est donné aux administrateurs via divers éléments : programme de configuration du
système, Dell OpenManage™ IT Assistant, intégration personnalisée Dell™ définie en usine.
LegacySelect permet aux administrateurs d'activer et de désactiver électroniquement les connecteurs et les supports dotés de ports série et USB ou d'un port
parallèle. La désactivation de ces connecteurs et supports permet de libérer des ressources. Vous devez redémarrer l'ordinateur pour que la modification
devienne effective.
Facilité de gestion
Format ASF (Alert Standard Format)
ASF est une norme de gestion DMTF qui spécifie des techniques d'alerte en amont du système d'exploitation ou sans système d'exploitation. Cette norme est
conçue pour générer une alerte en cas de conditions anormales ou de problèmes potentiels de sécurité lorsque le système d'exploitation est en veille ou que
l'ordinateur est éteint. ASF est conçu pour remplacer toutes les technologies d'alerte sans système d'exploitation.
Votre ordinateur prend en charge les alertes ASF version 1.03 et les fonctions à distance suivantes :
Pour plus d'informations sur l'implémentation Dell de l'ASF, consultez les manuels ASF User's Guide (Guide d'utilisation ASF) et ASF Administrator's Guide (Guide
de l'administrateur ASF), disponibles sur le site support.dell.com.
Dell OpenManage IT Assistant
Cet assistant configure, gère et contrôle les ordinateurs et les autres périphériques sur un réseau d'entreprise. Il gère les biens, les configurations, les
événements (alertes) et la sécurité des ordinateurs munis de logiciels de gestion classiques. Il prend en charge les instrumentations compatibles avec les
normes SNMP, DMI et CIM.
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur.
Alerte Description
Châssis : Intrusion dans le châssis – Violation physique de la
sécurité/Intrusion dans le châssis – Événement de violation physique de la
sécurité réinitialisé
Le châssis de l'ordinateur a été ouvert ou l'alerte d'intrusion dans le
châssis a été réinitialisée.
Processeur : arrêt d'urgence
La température du processeur est trop élevée et l'alimentation a été
coupée.
Dispositif de refroidissement : Panne de ventilateur critique
générique/Panne de ventilateur critique générique réparée
La vitesse (tours par minute) du ventilateur dépasse les limites de la
normalité ou le problème de vitesse (tours par minute) du ventilateur
a été résolu.
Température : Problème de température critique générique/Problème de
température critique générique réparé
La température de l'ordinateur dépasse les limites de la normalité, ou
bien le problème lié à la température de l'ordinateur a été résolu.
Batterie faible
La batterie du système a atteint une tension de 2,2 V ou moins.Dell OpenManage Client Instrumentation, basée sur DMI et CIM, est disponible pour votre ordinateur. Pour plus d'informations, consultez le Guide d'utilisation
de Dell OpenManage IT Assistant disponible sur le site Web du support technique Dell, support.dell.com.
Dell OpenManage Client Instrumentation
Dell OpenManage Client Instrumentation est un logiciel qui permet aux programmes de gestion à distance, tels que IT Assistant par exemple, d'effectuer les
tâches suivantes :
l accéder aux informations relatives à votre ordinateur, le nombre de processeurs et le système d'exploitation utilisé par exemple ;
l gérer l'état de votre ordinateur pour détecter les alertes de température des sondes ou les alertes d'échec des disques durs installés dans les
périphériques de stockage ;
l modifier l'état de votre ordinateur, mettre à jour le BIOS ou éteindre l'ordinateur à distance par exemple.
Un système géré est un système sur lequel Dell OpenManage Client Instrumentation est configuré sur un réseau utilisant IT Assistant. Pour plus
d'informations, consultez le manuel Dell OpenManage Client Instrumentation User's Guide disponible sur le site Web du support technique Dell,
support.dell.com.
Protection par mot de passe
Mot de passe système
Paramètres de l'option
Vous ne pouvez pas modifier ni saisir un nouveau mot de passe système si l'une des deux options suivantes est affichée :
l Enabled (Activé) — Un mot de passe système est attribué.
l Disabled (Désactivé) — Le mot de passe système est désactivé par la position d'un cavalier sur la carte système.
Vous ne pouvez affecter un mot de passe système que lorsque l'option suivante est affichée :
l Not Set (Non défini) — Aucun mot de passe système n'a été attribué, et le cavalier de mot de passe sur la carte système est en position d'activation
(position par défaut).
Attribution d'un mot de passe système
Pour sortir du champ sans attribuer de mot de passe système, appuyez sur ou sur la combinaison de touches pour passer dans un autre
champ, ou encore appuyez sur <Échap> à tout moment avant d'avoir achevé l'étape 5.
1. Ouvrez le programme de configuration du système et vérifiez que Password Status (État du mot de passe) a la valeur Unlocked (Déverrouillé).
2. Sélectionnez System Password (Mot de passe système), puis appuyez sur la touche fléchée gauche ou droite.
Le nom de l'option devient Enter Password (Entrez le mot de passe), suivi d'un champ vide entre crochets pouvant contenir 32 caractères.
3. Tapez votre nouveau mot de passe système.
Vous pouvez utiliser jusqu'à 32 caractères. Pour supprimer un caractère lors de l'entrée de votre mot de passe, appuyez sur la touche d'effacement
ou sur la touche flèche vers la gauche. Le mot de passe ne fait pas la distinction majuscule/minuscule.
AVIS : même si les mots de passe protègent votre ordinateur, ils ne sont pas à toute épreuve. Si vos données nécessitent une plus grande sécurité, il
vous incombe d'obtenir et d'utiliser en plus d'autres systèmes de protection, comme des programmes de cryptage de données.
AVIS : il est très facile d'accéder aux données stockées sur votre système si vous laissez celui-ci sans surveillance alors que vous n'avez pas défini de
mot de passe système. Si l'ordinateur n'est pas verrouillé, une personne non autorisée peut aussi déplacer le cavalier d'activation du mot de passe et
effacer celui-ci. Certaines combinaisons de touches ne sont pas acceptées. Si vous entrez l'une de ces combinaisons, le haut-parleur émet un signal sonore.
Les caractères entrés ne sont pas affichés dans le champ, ils sont remplacés (y compris les espaces) par des caractères génériques.
4. Appuyez sur .
Si le nouveau mot de passe système comporte moins de 32 caractères, des espaces réservés remplissent la totalité du champ. L'option Verify
Password (Vérifier le mot de passe) s'affiche ensuite, suivi d'un autre champ vide entre crochets pouvant également contenir 32 caractères.
5. Pour confirmer votre mot de passe, tapez-le une seconde fois puis appuyez sur .
Le paramètre du mot de passe prend alors la valeur Set (Défini).
6. Quittez le programme de configuration du système.
La protection par mot de passe prend effet lors du redémarrage de l'ordinateur.
Saisie de votre mot de passe système
Lorsque vous démarrez ou redémarrez votre ordinateur, l'une des invites suivantes s'affiche à l'écran.
Si Password Status (État du mot de passe) a pour valeur Unlocked (Déverrouillé) :
Type in the password and (Tapez le mot de passe et)
- press to leave password security enabled. (appuyez sur pour que la sécurité par mot de passe reste activée.)
- press to disable password security. (appuyez sur pour désactiver la sécurité par mot de passe.)
Enter password: (Entrez le mot de passe :)
Si Password Status (État du mot de passe) a pour valeur Locked (Verrouillé) :
Type the password and press . (Tapez le mot de passe et appuyez sur .)
Si vous avez attribué un mot de passe administrateur, l'ordinateur accepte ce mot de passe comme mot de passe système secondaire.
Si vous tapez un mot de passe système incorrect ou incomplet, le message suivant s'affiche à l'écran :
** Incorrect password. (Mot de passe incorrect.) **
Si vous tapez une nouvelle fois un mot de passe système incorrect ou incomplet, le même message s'affiche à l'écran. Si, pour la troisième fois consécutive,
vous tapez un mot de passe système incorrect ou incomplet, l'ordinateur affiche le message suivant :
** Incorrect password. (Mot de passe incorrect.) **
Number of unsuccessful password attempts: (Nombre d'échecs de saisie de mot de passe :) 3
System Halted! (Le système s'est arrêté !) Must power down. (Il doit être éteint.)
Même après avoir éteint puis rallumé votre ordinateur, le message précédent s'affiche à chaque fois que vous tapez un mot de passe système incorrect ou
incomplet.
REMARQUE : Vous pouvez utiliser le paramètre Password Status (État du mot de passe) conjointement avec les paramètres System Password (Mot
de passe système) et Setup Password (Mot de passe de configuration) pour protéger davantage votre ordinateur des modifications non autorisées. Suppression ou modification d'un mot de passe système existant
1. Ouvrez le programme de configuration du système et vérifiez que Password Status (État du mot de passe) a la valeur Unlocked (Déverrouillé).
2. Redémarrez votre ordinateur.
3. Lorsque vous y êtes invité, tapez le mot de passe système.
4. Appuyez sur pour désactiver le mot de passe existant.
5. Confirmez que l'option System Password (Mot de passe système) a pour valeur Not Set (Non défini).
Si la valeur Not Set (Non défini) est affichée, le mot de passe système est supprimé. Si la valeur Not Set (Non défini) n'est pas affichée, appuyez sur
pour redémarrer l'ordinateur, puis répétez les étapes 3 à 5.
Pour attribuer un nouveau mot de passe, suivez la procédure décrite à la section "Attribution d'un mot de passe système".
6. Quittez le programme de configuration du système.
Mot de passe administrateur
Paramètres de l'option
Vous ne pouvez pas modifier ou saisir un nouveau mot de passe administrateur si l'une des deux options suivantes est affichée :
l Set (Défini) — Un mot de passe administrateur est défini.
l Disabled (Désactivé) — Le mot de passe administrateur est désactivé par un positionnement de cavalier sur la carte système.
Vous ne pouvez attribuer un mot de passe administrateur que lorsque l'option suivante est affichée :
l Not Set (Non défini) — Aucun mot de passe administrateur n'a été défini et le cavalier du mot de passe de la carte système est en position d'activation
(position par défaut).
Attribution d'un mot de passe administrateur
Le mot de passe administrateur peut être identique au mot de passe système.
1. Ouvrez le programme de configuration du système et vérifiez que Admin Password (Mot de passe administrateur) a la valeur Not Set (Non défini).
2. Sélectionnez Admin Password (Mot de passe administrateur) et appuyez sur la touche fléchée gauche ou droite.
L'ordinateur vous invite à taper et à vérifier le mot de passe. Si vous tapez un caractère non autorisé, l'ordinateur émet un signal sonore.
3. Tapez puis vérifiez le mot de passe.
Une fois le mot de passe vérifié, le paramètre Admin Password (Mot de passe administrateur) prend la valeur Set (Défini). La prochaine fois que vous
accéderez au programme de configuration du système, l'ordinateur vous demandera ce mot de passe.
4. Quittez le programme de configuration du système.
La modification du paramètre Admin Password (Mot de passe administrateur) est effective immédiatement (il n'est pas nécessaire de redémarrer
l'ordinateur).
Fonctionnement de votre ordinateur avec un mot de passe administrateur activé
Quand vous démarrez le programme de configuration du système, l'option Admin Password (Mot de passe administrateur) est sélectionnée, vous invitant à
entrer le mot de passe.
REMARQUE : si les deux mots de passe sont différents, le mot de passe administrateur peut être utilisé à la place du mot de passe du système.
Toutefois, le mot de passe système ne peut pas être utilisé à la place du mot de passe administrateur. Si vous ne tapez pas le mot de passe correct, l'ordinateur vous permet d'afficher, mais non de modifier, les options de configuration du système.
Suppression ou modification d'un mot de passe administrateur existant
Pour modifier un mot de passe administrateur, vous devez connaître ce mot de passe.
1. Ouvrez le programme de configuration du système.
2. À l'invite, tapez le mot de passe administrateur.
3. Sélectionnez Admin Password (Mot de passe administrateur), puis appuyez sur la touche fléchée gauche ou droite pour supprimer le mot de passe
administrateur existant.
La valeur du paramètre passe à Not Set (Non défini).
Pour attribuer un nouveau mot de passe administrateur, suivez la procédure décrite à la section "Attribution d'un mot de passe système".
4. Quittez le programme de configuration du système.
Désactivation d'un mot de passe oublié et définition d'un nouveau mot de passe
Pour réinitialiser les mots de passe système ou administrateur , consultez la section "Effacement des mots de passe oubliés."
Gestion de l'alimentation
Votre ordinateur peut être configuré pour consommer moins d'électricité lorsqu'il n'est pas utilisé. Vous pouvez gérer la consommation électrique à l'aide du
système d'exploitation installé sur votre ordinateur et de certains paramètres du programme de configuration du système. Ces périodes d'économie d'énergie
sont appelées "états de veille" :
l Veille. Cet état de veille permet d'économiser l'énergie ou de désactiver la plupart des composants, y compris les ventilateurs de refroidissement.
Cependant, la mémoire système reste active.
Cet état n'est pas pris en charge par Windows NT 4.0.
l Mise en veille prolongée. Cet état de veille réduit la consommation électrique à un niveau minimal en inscrivant toutes les données de la mémoire
système sur un disque dur, puis en coupant l'alimentation du système. La sortie de cet état entraîne le redémarrage de l'ordinateur et la restauration
du contenu de la mémoire. L'ordinateur retourne à l'état dans lequel il se trouvait avant l'activation de la mise en veille prolongée.
Cet état n'est pas pris en charge par Windows NT 4.0.
l Arrêt. Cet état de veille coupe toute l'alimentation de l'ordinateur à l'exception d'une petite quantité d'énergie auxiliaire. L'ordinateur peut être
démarré automatiquement ou à distance tant qu'il reste branché sur la prise électrique. Par exemple, l'option Auto Power On (Activation automatique)
du programme de configuration du système permet de démarrer automatiquement l'ordinateur à un moment précis. L'administrateur réseau peut
également démarrer à distance votre ordinateur à l'aide d'un événement de gestion d'alimentation tel que la fonctionnalité de sortie de veille à
distance.
Le tableau suivant répertorie les états de veille et les méthodes permettant de réactiver l'ordinateur.
REMARQUE : vous pouvez utiliser l'option Password Status (État du mot de passe) avec l'option Admin Password (Mot de passe administrateur) pour
protéger le mot de passe système de toute modification non autorisée.
REMARQUE : tous les composants installés dans l'ordinateur doivent prendre en charge cette fonctionnalité et posséder les pilotes appropriés afin
d'entrer en état de veille. Pour plus d'informations, consultez la documentation de chaque composant.
REMARQUE : tous les composants installés dans l'ordinateur doivent prendre en charge cette fonctionnalité et posséder les pilotes appropriés afin
d'entrer en état de mise en veille prolongée. Pour plus d'informations, consultez la documentation de chaque composant. Sécurité
Détection d'une intrusion dans le châssis
Cette fonctionnalité détecte que l'unité centrale a été ouverte et alerte l'utilisateur. Pour modifier le paramètre Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis) :
1. Ouvrez le programme de configuration du système.
2. Appuyez sur la flèche vers le bas pour atteindre l'option Security (Sécurité).
3. Appuyez sur pour développer le menu Security.
4. Appuyez sur la flèche vers le bas pour atteindre l'option Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis).
5. Appuyez sur pour accéder à la zone des options.
6. Appuyez sur les touches fléchées vers la gauche et vers la droite pour sélectionner un paramètre.
7. Appuyez sur pour revenir au menu Security.
8. Appuyez sur <Échap> pour accéder au menu de sortie du programme de configuration du système.
9. Appuyez sur les touches fléchées du clavier et sélectionnez l'option Save/Exit (Sauvegarder/Quitter).
10. Appuyez sur pour enregistrer vos modifications et quitter le programme de configuration.
Paramètres de l'option
l On : si le châssis de l'ordinateur est ouvert, la valeur du paramètre passe à Detected (Détecté) et le message d'alerte suivant s'affiche au redémarrage
de l'ordinateur :
Alert! Cover was previously removed.
Pour réinitialiser le paramètre Detected (Détecté), ouvrez le programme de configuration du système. Dans l'option Chassis Intrusion (Intrusion dans le
châssis), appuyez sur la flèche vers la droite ou vers la gauche pour sélectionner Reset (Réinitialiser) puis sélectionnez On (Activé), On-Silent (Activé-
silencieux) ou Disabled (Désactivé).
l On-Silent (Activé-silencieux, valeur par défaut) : si le châssis de l'ordinateur est ouvert, la valeur du paramètre passe à Detected (Détecté). Aucun
message d'alerte ne s'affiche au prochain démarrage de l'ordinateur.
l Disabled (Désactivé) : aucune surveillance des intrusions n'est effectuée et aucun message ne s'affiche.
Anneau du cadenas et emplacement pour câble de sécurité
Utilisez une des méthodes suivantes pour verrouiller votre ordinateur :
l Utilisez un cadenas seul ou un cadenas et un câble de sécurité muni d'une boucle avec l'anneau pour cadenas.
État de veille Méthodes de réactivation (Windows XP)
Veille l Appuyez sur le bouton d'alimentation.
l Auto power on (Activation automatique)
l Activité sur un périphérique USB (à l'exclusion du clavier ou de la souris)
l Événement de gestion de l'alimentation
Mise en veille prolongée l Appuyez sur le bouton d'alimentation.
l Auto power on (Activation automatique)
l Événement de gestion de l'alimentation
Arrêt l Appuyez sur le bouton d'alimentation.
l Auto power on (Activation automatique)
l Événement de gestion de l'alimentation
REMARQUE : pour plus d'informations sur la gestion de l'alimentation, consultez la documentation de votre système d'exploitation.
REMARQUE : si le mot de passe administrateur est activé, vous devez le connaître pour pouvoir réinitialiser le paramètre Chassis Intrusion (Intrusion
dans le châssis). Un cadenas seul empêche l'ouverture de l'ordinateur.
Un câble de sécurité enroulé autour d'un objet fixe et utilisé en conjonction avec le cadenas permet d'empêcher que l'ordinateur ne soit déplacé sans
autorisation.
l Attachez un dispositif antivol disponible dans le commerce à l'emplacement pour câble de sécurité situé à l'arrière de l'ordinateur.
Les dispositifs antivol sont généralement composés d'un câble galvanisé muni d'un dispositif de verrouillage et de sa clé. La documentation fournie avec
le périphérique contient des instructions d'installation.
Configuration du système
Présentation générale
Utilisez le programme de configuration du système comme suit :
l Pour modifier la configuration du système après avoir ajouté, modifié ou supprimer un composant matériel ;
l Pour modifier ou définir des options définissables par l'utilisateur, telles que le mot de passe système ;
l Pour connaître la quantité de mémoire actuelle ou la vitesse du processeur ;
Nous vous recommandons de noter les informations de l'écran de configuration du système pour pouvoir vous y référer ultérieurement.
Accès au programme de configuration du système
1. Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
2. Lorsque le logo bleu DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur .
Si vous n'avez pas appuyé sur la touche assez vite, le logo du système d'exploitation apparaît. Attendez jusqu'à ce que le bureau Microsoft ®
Windows® s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
L'écran de configuration du système affiche les informations de configuration en cours ou modifiables. L'écran est divisé en trois zones contenant la liste des
options, le champ des options actives et les fonctions des touches.
REMARQUE : avant d'acheter un dispositif antivol, vérifiez qu’il est bien compatible avec l'emplacement pour câble de sécurité de votre ordinateur.
Options List (Liste des
options) — Cette zone s'affiche
dans la partie gauche de la
fenêtre du programme de
configuration du système. Il s'agit
d'une zone déroulante
répertoriant les options qui
définissent la configuration de
votre ordinateur, y compris le
matériel, le mode d'économie
d'énergie et les fonctionnalités de
sécurité installés.
Pour faire défiler la liste, utilisez
les touches fléchées gauche et
droite du pavé numérique.
Lorsqu'une option est mise en
surbrillance, la zone Option Field
(Champ de l'option) affiche des
informations plus détaillées
concernant cette option et ses
paramètres.
Appuyez sur pour
développer ou réduire chacun des
Option Field (Champ de l'option) — Ce champ contient des informations relatives à
chaque option. Il permet de visualiser les paramètres en cours et de les modifier.
Utilisez les touches fléchées gauche et droite pour mettre une option en surbrillance.
Appuyez sur pour activer cette sélection. Appuyez sur <Échap> pour annuler
les modifications.Options du programme de configuration du système
champs Option.
Key Functions (Fonctions des touches) — Cette zone affichée sous la zone Option Field
(Champ de l'option) répertorie les touches disponibles et indique leur comportement si
elles sont utilisées dans le champ actif.
REMARQUE : en fonction de votre ordinateur et des périphériques installés, certaines options répertoriées dans cette section peuvent ne pas s'afficher.
Menu Info
System Info
Indique le nom de l'ordinateur, la version du BIOS, l'étiquette de service et le numéro d'inventaire du châssis.
CPU Info
Identifie le type du processeur et indique s'il prend en charge l'Hyper-threading ou le traitement 64 bits. Affiche également la vitesse du bus
du processeur, la vitesse d'horloge et la taille du cache L2.
Memory Info
Indique la quantité de mémoire installée, sa vitesse, le mode (à simple voie ou à double voie) et la technologie utilisée.
Date/Time
Affiche l'heure et la date en cours.
Boot
Sequence
L'ordinateur essaie de démarrer à partir de la séquence de périphériques indiquée dans cette liste.
Menu Drives
Diskette
Drive
Cette option active ou désactive le lecteur de disquette.
REMARQUE : vérifiez que l'option USB est définie sur On. Pour utiliser un lecteur de disquette USB dans la baie modulaire, vérifiez également
que le paramètre Module Bay (baie modulaire) est réglé sur On (Activé) ou FDD Only (Lecteur de disquette uniquement).
Drive 0
Identifie le disque dur ATA série principal relié au connecteur SATA1 sur la carte système.
Module Bay
Cette option active ou désactive la baie modulaire. Elle fournit également des options qui permettent d'activer uniquement les lecteurs de
disquette ou les lecteurs IDE installés dans la baie modulaire. Les options disponibles sont Off (Désactivé), FDD only (Lecteur de disquette
uniquement), IDE only (IDE uniquement) et On (Activé).
Drive
Controller
Configure le mode de fonctionnement du contrôleur série ATA. L'option Normal permet au contrôleur série ATA de fonctionner en mode natif
ATA uniquement. L'option Compatible permet au contrôleur série ATA de fonctionner en mode ATA combiné série/parallèle.
Error
Reporting
Ce paramètre détermine si les erreurs de disque dur doivent être signalées au démarrage du système.
Menu Onboard Devices
Audio
Controller
Active ou désactive le contrôleur audio intégré.
NIC
Controller
Les valeurs possibles sont On (Activé, valeur par défaut), Off (Désactivé) et On w/ PXE (Activé avec PXE). Lorsque l'option On w/ PXE
(Activé avec PXE) est active (uniquement à partir du prochain démarrage), l'ordinateur invite l'utilisateur à appuyer sur . Cette
combinaison de touches affiche un menu qui vous permet de sélectionner une méthode d'amorçage à partir d'un serveur de réseau. Si une
procédure d'amorçage n'est pas disponible à partir du serveur sur le réseau, le système essaie de démarrer à partir du périphérique suivant
dans la liste de séquence d'amorçage.
LPT Port
Mode
Cette option définit le mode de fonctionnement du port parallèle intégré. Les options disponibles sont Off (Désactivé), PS/2 (valeur par
défaut), EPP, ECP et AT.
l AT configure le port pour le rendre compatible avec les systèmes IBM AT.
l PS/2 configure le port pour le rendre compatible avec les systèmes IBM PS/2.
l EPP : Enhanced Parallel Port (port parallèle étendu)
l ECP : Extended Capabilities Port (port à capacités étendues)
Cette option détermine l'adresse utilisée par le port parallèle intégré. Les paramètres disponibles sont 378h (valeur par défaut), 278h et LPT Port
Address
3BCh.
Serial Port
#1
La valeur Auto permet d'attribuer automatiquement une désignation particulière (COM1 ou COM3) à un connecteur.
USB
Défini sur On (Activé, valeur par défaut) pour que les périphériques soient détectés et pris en charge par le système d'exploitation.
Front USB
Ports
Cette option active ou désactive les connecteurs USB situés à l'avant de l'ordinateur.
Menu Performance
Hyperthreading
Cette option n'est répertoriée que si votre ordinateur prend en charge la technologie Hyper-threading.
IDE
Performance
l Quiet (Silencieux, valeur par défaut) — Le disque dur fonctionne dans son mode le plus silencieux.
l Performance — Le disque dur fonctionne à sa vitesse maximale.
l Bypass (Contourner) — L'ordinateur n'effectue aucun test ni aucune modification de la configuration acoustique actuelle.
l Suggested (Recommandé) — Le disque dur fonctionne au niveau recommandé par le fabricant.
REMARQUE : l'activation du mode Performance peut accroître le niveau sonore du disque dur sans pour autant affecter ses performances.
La modification de la configuration acoustique n'altère pas l'image du disque dur.
Security
Cette section contient les options de sécurité disponibles sur le système. Consultez la section "Sécurité" pour plus d'informations.
Admin
Password
Cette option permet de protéger le programme de configuration du système de la même façon que le mot de passe système protège
l'ordinateur contre les accès non autorisés. Les options disponibles sont Enabled (Activé) et Disabled (Désactivé).
Si elle est désactivée, entrez un mot de passe pour l'activer.
Si la valeur Enabled (Activé) est sélectionnée, un verrou rouge s'affiche dans l'angle supérieur gauche de tous les écrans du programme de
configuration.
Entrez un mot de passe pour déverrouiller l'option Admin Password. L'icône cesse alors de s'afficher.
Pour désactiver le mot de passe administrateur, entrez-le à l'invite et appuyez sur et .
System
Password
Cette option permet d'afficher l'état du mot de passe système et de le redéfinir. Les options disponibles sont Enabled (Activé) et Disabled
(Désactivé).
Si elle est désactivée, entrez un mot de passe pour l'activer.
Si l'option est Enabled (Activée), l'ordinateur ne démarrera qu'une fois le mot de passe correct entré par l'utilisateur.
Pour désactiver le mot de passe système, entrez-le à l'invite et appuyez sur et .
Drive 0
Password
Définissez ce mot de passe pour protéger le disque dur contre toute tentative d'accès non autorisé.
ModBay
Password
Définissez ce mot de passe pour protéger le périphérique installé dans la baie modulaire contre toute tentative d'accès non autorisé.
Password
Status
Les options disponibles sont Locked (Verrouillé) et Unlocked (Déverrouillé). Lorsque l'option Locked (Verrouillé) est sélectionnée, il est
nécessaire d'entrer le mot de passe administrateur pour désactiver ou modifier le mot de passe système.
Si l'option Unlocked (Déverrouillé) est sélectionnée, le mot de passe système peut être modifié sans qu'il soit nécessaire d'entrer le mot de
passe administrateur.
Lorsque l'option Locked est sélectionnée, l'utilisateur doit déverrouiller le programme de configuration (à l'aide du mot de passe
administrateur), avant de pouvoir changer le mot de passe système.
Chassis
Intrusion
Cette option permet d'avertir l'utilisateur que le châssis de l'ordinateur a été ouvert. L'avertissement s'affiche au redémarrage du système.
Les valeurs possibles sont On (Activé), On-Silent (Activé-Silencieux, valeur par défaut) et Off (Désactivé).
Intrusion
Status
Cette option ne s'affiche que si une intrusion dans le châssis a été détectée. Les options disponibles sont Clear (Initialiser) et Detected
(Détecté, option par défaut). Sélectionnez Clear (Initialiser) pour réinitialiser l'état du détecteur d'intrusion.
Menu Power Management
Détermine ce qui se passe lorsque l'ordinateur est à nouveau alimenté en CA.Boot Sequence (Séquence d'amorçage)
Cette fonction permet de modifier la séquence de démarrage des périphériques.
AC Recovery
Auto Power
On
Définit l'heure et les jours de la semaine où l'ordinateur doit être mis sous tension automatiquement. Les choix possibles sont tous les jours,
ou tous les jours ouvrés (du lundi au vendredi).
L'heure est affichée au format 24 heures (heures:minutes). Avancez ou reculez l'heure de démarrage en appuyant sur les touches fléchées
gauche et droite. Vous pouvez aussi taper les chiffres directement.
Le paramètre par défaut est Disabled (Désactivé).
Cette fonctionnalité n'est pas utilisable si vous éteignez votre ordinateur à l'aide d'une barrette d'alimentation ou d'un protecteur de
surtension.
Auto Power
Time
Indique l'heure à laquelle l'ordinateur doit être mis sous tension automatiquement. Utilisez cette option avec le paramètre Auto Power On
(Mise sous tension automatique).
Low Power
Mode
Lorsque l'option Low Power Mode (Mode faible alimentation) est sélectionnée, les événements de réveil à distance ne fonctionnent plus
lorsque l'ordinateur est en mode Hibernate (Mise en veille prolongée) ou Off (Désactivé).
Remote Wake
Up
Cette option permet au système d'être réactivé lorsqu'une carte réseau (NIC) ou un modem prenant en charge le réveil à distance reçoit un
signal de réactivation.
On (Activé) est le paramètre par défaut. L'option On w/ Boot to NIC (Activé avec initialisation sur le contrôleur réseau) permet au système
de démarrer à partir du réseau avant d'utiliser la séquence d'amorçage.
REMARQUE : cette option n'apparaît que si le paramètre 'Low Power Mode' (Mode faible alimentation) est sur OFF (Désactivé).
Normalement, le système peut être réactivé à distance lorsqu'il est en mode suspension ou mise en veille prolongée, ou lorsqu'il est éteint. Si
le mode faible alimentation (dans le menu Power Management) est activé, le système ne peut être activé à distance que lorsqu'il est en
mode suspension.
Suspend Mode
Les options disponibles sont S1 (état de veille dans lequel l'ordinateur fonctionne en mode d'économie d'énergie) et S3 (l'alimentation est
réduite ou coupée pour la plupart des composants mais la mémoire du système reste active).
Maintenance
CMOS
Defaults
Cette option restaure les paramètres définis en usine de l'ordinateur.
Event Log Affiche le journal des événements système.
BIOS Update
Sélectionnez l'emplacement du fichier de mise à jour du BIOS. Les options disponibles sont Hard Drive (Disque dur) et Diskette (Disquette).
Vidéo
Video Memory
Size
Cette option définit la quantité de mémoire réservée au contrôle vidéo intégré. Les options disponibles sont 1MB (1 Mo) et 8MB (8 Mo,
valeur par défaut).
Menu POST Behavior
Fastboot
Si vous sélectionnez On (Activé, valeur par défaut), l'ordinateur démarre plus rapidement car il n'effectue pas tous les tests et
configurations.
Numlock Key
Cette option définit le comportement du pavé de touches situé à droite de votre clavier. La valeur On (Activé, valeur par défaut) active les
fonctions mathématiques et numériques inscrites en haut de chaque touche. La valeur Off (Désactivé) active les fonctions de contrôle du
curseur inscrites au bas de chaque touche.
OS Install
Ce paramètre active On or Off ou désactive le mode d'installation du système d'exploitation. La valeur par défaut est Off (Désactivé).
POST Hotkeys
Cette option définit si les séquences de touches sont affichées au démarrage de l'ordinateur. Le paramètre par défaut est Setup & Boot
Menu (Configuration et menu d'amorçage).
Keyboard
Errors
Cette option permet d'activer et de désactiver la consignation des erreurs liées au clavier au démarrage de l'ordinateur.Paramètres de l'option
l Onboard or USB Floppy Drive (Lecteur de disquette intégré ou USB) : L'ordinateur essaie de démarrer à partir du lecteur de disquette. Si la disquette
qui se trouve dans le lecteur n'est pas amorçable, ou si le lecteur ne contient aucune disquette, l'ordinateur génère un message d'erreur.
l Onboard SATA Hard Drive (Disque dur SATA intégré) : L'ordinateur tente de démarrer à partir du disque dur principal. Si aucun système d'exploitation
ne se trouve sur le disque dur, l'ordinateur génère un message d'erreur.
l Onboard IDE Hard Drive (Disque dur IDE intégré) : L'ordinateur tente de démarrer à partir du disque dur installé dans la baie modulaire.
l External Add-in Hard Disk (Disque dur externe supplémentaire) : L'ordinateur tente de démarrer à partir d'un disque dur externe.
l Onboard or USB CD-ROM Device (Lecteur de CD-ROM intégré ou USB) : L'ordinateur essaie de démarrer à partir du lecteur de CD/DVD. Si le lecteur ne
contient aucun CD ou si le CD inséré ne contient aucun système d'exploitation, l'ordinateur génère un message d'erreur.
l USB Device (Périphérique USB) : Insérez le périphérique mémoire dans un port USB et redémarrez l'ordinateur. Lorsque F12 = Boot Menu apparaît
dans le coin supérieur droit de l'écran, appuyez sur . Le BIOS détecte le périphérique et ajoute l'option Flash USB dans le menu d'amorçage.
Modification de la séquence d'amorçage pour l'amorçage actuel
Cette fonction peut être utilisée, par exemple, pour forcer l'ordinateur à démarrer à partir du CD Pilotes et utilitaires afin d'exécuter les diagnostics Dell, puis à
redémarrer à partir du disque dur une fois les diagnostics terminés. Vous pouvez aussi l'utiliser pour que l'ordinateur démarre à partir d'un périphérique USB
(lecteur de disquette, clé de mémoire ou lecteur CD-RW).
1. Si vous démarrez à partir d'un périphérique USB, connectez-le sur un connecteur USB.
2. Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
3. Lorsque le message F2 = Setup, F12 = Boot Menu apparaît dans le coin supérieur droit de l'écran, appuyez sur .
Si vous n'avez pas appuyé sur la touche assez vite, le logo du système d'exploitation apparaît. Attendez jusqu'à ce que le bureau Microsoft ®
Windows® s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
Le menu Boot Device (Périphérique d'amorçage) s'affiche, répertoriant tous les périphériques d'amorçage disponibles. Chaque périphérique dispose
d'un numéro.
4. Au bas du menu, entrez le numéro du périphérique à utiliser pour l'amorçage actuel uniquement.
Par exemple, pour démarrer sur une clé de mémoire USB, mettez l'option USB Device (Périphérique USB) en évidence et appuyez sur .
Modification de la séquence d'amorçage pour les amorçages futurs
1. Ouvrez le programme de configuration du système.
2. Utilisez les touches fléchées du clavier pour sélectionner l'option de menu Boot Sequence (Séquence d'amorçage), puis appuyez sur pour
accéder au menu déroulant.
3. Appuyez sur les touches fléchées bas et haut pour vous déplacer dans la liste des périphériques.
4. Appuyez sur la barre d'espacement pour activer ou désactiver un périphérique (les périphériques activés comportent une coche).
5. Appuyez sur les touches fléchées vers le haut ou vers le bas pour déplacer un périphérique sélectionné dans la liste.
Retour à la page du sommaire
REMARQUE : pour démarrer à partir d'un périphérique USB, celui-ci doit être amorçable. Pour vous assurer qu'il s'agit d'un périphérique amorçable,
consultez sa documentation.
REMARQUE : si vous démarrez à partir d'un lecteur de disquette USB et qu'un lecteur de disquette est installé dans la baie modulaire, vous devez
d'abord sélectionner le paramètre OFF (Désactivé) dans la configuration du système.
REMARQUE : pour démarrer à partir d'un périphérique USB, celui-ci doit être amorçable. Pour vous assurer que tel est le cas, consultez sa
documentation.
REMARQUE : notez la séquence d'amorçage utilisée au cas où vous auriez besoin de la restaurer. Retour à la page du sommaire
Pile
Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280
Une pile bouton conserve les informations de configuration, de date et d'heure de l'ordinateur. Elle peut durer plusieurs années.
Vous devrez peut-être remplacer la pile si une date ou une heure incorrecte s'affiche au cours de la procédure d'amorçage avec un message tel que :
Time-of-day not set - please run SETUP program.
ou
Invalid configuration information -
please run System Setup Program
ou
Strike the F1 key to continue,
F2 to run the setup utility
Pour déterminer s'il est nécessaire de remplacer la pile, modifiez la date et l'heure dans le programme de configuration du système et quittez le programme
pour enregistrer les informations. Éteignez l'ordinateur et déconnectez-le de la prise électrique pendant quelques heures puis reconnectez-le, mettez-le sous
tension puis ouvrez le programme de configuration du système. Si la date et l'heure sont incorrectes dans le programme de configuration du système,
remplacez la pile.
Vous pouvez utiliser votre ordinateur sans pile, mais les informations de configuration seront supprimées lorsque l'ordinateur est mis hors tension ou
déconnecté de la prise électrique. Dans ce cas, vous devez ouvrir le programme de configuration du système et redéfinir les options de configuration.
1. Si vous ne l'avez pas déjà fait, effectuez une copie de vos informations de configuration. Vous les trouverez dans le programme de configuration du
système.
2. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer".
3. Retirez le disque dur.
4. Trouvez l'emplacement du support de pile intitulé BATTERY (consultez la section "Composants de la carte système".
5. Pour retirer la pile, saisissez-la et tournez-la légèrement tout en la soulevant du connecteur.
6. Insérez la nouvelle pile dans le support (côté "+" opposé à l'ouverture) et appuyez dessus pour la mettre en place.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
ATTENTION : pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son
électricité statique avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique
non peinte du châssis de l'ordinateur.
ATTENTION : une pile neuve peut exploser si elle est mal installée. Remplacez la pile par une pile de type identique ou d'un type équivalent
recommandé par le fabricant. Débarrassez-vous de la pile usagée selon les instructions du fabricant.
AVIS : si vous sortez la pile de son support avec un objet pointu, prenez garde de ne pas toucher la carte système avec l'objet. Vérifiez que l'objet est
inséré entre la pile et son support avant de tenter d'extraire la pile. Sinon, vous risquez d'endommager la carte système en arrachant le support ou en
cassant les pistes du circuit sur la carte système. 7. Remettez le disque dur en place.
8. Remettez le capot de l'ordinateur en place.
9. Remettez le cache de protection des câbles en place (si vous l'utilisez).
10. Rebranchez l'ordinateur et les périphériques, puis allumez-les.
Une fois le capot remis, le détecteur d'intrusion dans le châssis, s'il est activé, affiche le message suivant à l'écran au prochain démarrage de
l'ordinateur :
ALERT! Cover was previously removed.
11. Réinitialisez le détecteur d'intrusion dans le châssis en modifiant l'option Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis) pour lui affecter la valeur On
(Activé) ou On-Silent (Activé-silencieux).
12. Accédez au programme de configuration du système et restaurez les paramètres enregistrés au cours de l'étape 1.
13. Jetez l'ancienne pile en vous conformant à la réglementation en vigueur.
Retour à la page du sommaire
1 Emplacement du connecteur de la
pile
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur.
REMARQUE : si un mot de passe administrateur a été attribué par quelqu'un d'autre, demandez à votre administrateur réseau comment
réinitialiser le détecteur d'intrusion dans le châssis. Retour à la page du sommaire
Commutateur d'intrusion du châssis
Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280
Remplacement du commutateur d'intrusion du châssis
Réinitialisation du détecteur d'intrusion dans le châssis
Remplacement du commutateur d'intrusion du châssis
1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer".
2. Débranchez le câble du commutateur d'intrusion du châssis de la carte système.
3. Retirez le commutateur d'intrusion du châssis de son emplacement et retirez-le de l'ordinateur, ainsi que le câble correspondant.
4. Insérez le commutateur neuf dans l'emplacement et faites-le glisser jusqu'à ce qu'il soit bien en place.
5. Branchez le câble sur le connecteur de la carte système.
6. Remettez le capot de l'ordinateur en place.
7. Remettez le cache de protection des câbles en place (si vous l'utilisez).
8. Rebranchez l'ordinateur et les périphériques, puis allumez-les.
Une fois le capot remis, le détecteur d'intrusion dans le châssis, s'il est activé, affiche le message suivant à l'écran au prochain démarrage de
l'ordinateur :
ALERT! Cover was previously removed.
9. Réinitialisez le détecteur d'intrusion dans le châssis en modifiant l'option Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis) pour lui affecter la valeur On
(Activé) ou On-Silent (Activé-silencieux).
Réinitialisation du détecteur d'intrusion dans le châssis
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
ATTENTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant d'ouvrir le capot.
AVIS : pour raccorder un câble réseau, branchez d'abord le câble dans la prise réseau murale, puis dans l'ordinateur.
REMARQUE : si un mot de passe administrateur a été attribué par quelqu'un d'autre, demandez à votre administrateur réseau comment réinitialiser le
détecteur d'intrusion dans le châssis. 1. Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
2. Lorsque le logo bleu DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur .
Si vous n'avez pas appuyé sur la touche assez vite, le logo du système d'exploitation apparaît. Attendez jusqu'à ce que le bureau Microsoft ®
Windows® s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
3. Appuyez sur la touche fléchée vers le bas pour atteindre l'option Security (Sécurité).
4. Appuyez sur pour développer le menu Security (Sécurité).
5. Appuyez sur la touche fléchée vers le bas pour accéder au paramètre Chassis Intrusion.
6. Appuyez sur pour accéder à la zone des options.
7. Appuyez sur les touches fléchées vers la gauche et vers la droite pour sélectionner un paramètre.
8. Appuyez sur pour retourner au menu Security (Sécurité).
9. Appuyez sur <Échap> pour accéder au menu de sortie du programme de configuration du système.
10. Appuyez sur les touches fléchées vers la gauche et vers la droite du clavier et sélectionnez l'option Save/Exit (Sauvegarder/Quitter).
11. Appuyez sur pour sauvegarder les modifications et quitter le programme de configuration.
Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire
Nettoyage de votre ordinateur
Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280
Ordinateur, écran et clavier
Souris
Lecteur de disquette
CD et DVD
Ordinateur, écran et clavier
l Utilisez un aspirateur muni d'une brosse pour ôter délicatement la poussière des baies et ouvertures de l'ordinateur ainsi qu'entre les touches du
clavier.
l Pour nettoyer votre écran, humidifiez légèrement un chiffon doux et propre avec de l'eau. Si possible, utilisez un chiffon spécial pour le nettoyage des
écrans ou une solution adaptée au revêtement antireflet de l'écran.
l Nettoyez le clavier, l'ordinateur et les parties en plastique de l'écran avec un chiffon doux imbibé d'une solution composée de trois volumes d'eau et
d'un volume de détergent pour vaisselle.
Ne trempez pas le chiffon et ne laissez pas de solution couler à l'intérieur de l'ordinateur ou du clavier.
Souris
Si le curseur à l'écran saute ou se déplace de façon anormale, nettoyez votre souris. Pour nettoyer une souris qui n'est pas une souris optique :
1. Tournez l'anneau de retenue situé sous votre souris dans le sens inverse des aiguilles d'une montre pour retirer la bille.
2. Essuyez la bille avec un chiffon propre et non pelucheux.
3. Soufflez doucement dans la cavité de la bille pour y déloger la poussière et les peluches.
4. Si les roulements dans la cavité de la bille sont sales, nettoyez-les avec un coton-tige légèrement imbibé d'alcool.
5. Vérifiez le centrage des roulements dans leurs canaux. Assurez-vous que le coton-tige n'a pas laissé de peluches sur les roulements.
6. Remettez en place la bille et l'anneau de retenue, puis tournez l'anneau de retenue dans le sens des aiguilles d'une montre pour le remettre en place.
Lecteur de disquette
Nettoyez le lecteur de disquettes à l'aide d'un kit de nettoyage que vous trouverez dans le commerce. Ces kits comportent des disquettes prétraitées
permettant d'enlever les dépôts accumulés au cours d'une utilisation normale.
CD et DVD
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
ATTENTION : débranchez l'ordinateur de la prise électrique avant de le nettoyer. Nettoyez votre ordinateur avec un tissu doux et humidifié avec
de l'eau. N'utilisez pas de liquide ni d'aérosol nettoyants, ceux-ci peuvent contenir des substances inflammables.
AVIS : n'essuyez pas l'écran avec une solution à base d'alcool ou du savon. Vous risquez d'endommager le revêtement antireflet.
AVIS : n'essayez pas de nettoyer les têtes de lecteurs avec une coton-tige. Vous risquez de désaligner accidentellement les têtes et d'empêcher le
fonctionnement du lecteur. Si vous avez des problèmes lors de la lecture de vos CD ou DVD (des sauts pendant la lecture par exemple), essayez de nettoyer les disques.
1. Saisissez le disque par les bords. Vous pouvez également toucher l'orifice central.
2. Avec un chiffon doux et non pelucheux, nettoyez doucement la partie inférieure du disque (côté sans étiquette) en suivant une ligne droite depuis le
centre jusqu'au bord extérieur.
Si la poussière ne part pas, utilisez de l'eau ou une solution diluée d'eau et de savon doux. Vous pouvez également acheter des produits de nettoyage pour
disques vendus dans le commerce et protéger vos disques contre la poussière, les empreintes et les rayures. Les produits de nettoyage pour CD peuvent être
utilisés sur les DVD sans aucun risque.
Retour à la page du sommaire
AVIS : utilisez toujours de l'air comprimé pour nettoyer la lentille du lecteur de CD/DVD et suivez les instructions fournies avec la bombe d'air comprimé.
Ne touchez jamais la lentille se trouvant à l'intérieur du lecteur.
AVIS : pour éviter d'abîmer la surface, n'essuyez pas le disque par mouvement circulaire. Retour à la page du sommaire
Remise en place du capot de l'ordinateur
Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280
1. Vérifiez que vous n'avez rien oublié à l'intérieur de l'ordinateur.
2. Remettez le capot en place :
a. Abaissez le capot et alignez-le avec le cadre métallique de l'ordinateur.
a. Faites glisser le capot jusqu'à ce qu'il se mette correctement en place.
3. Rebranchez l'ordinateur et les périphériques, puis allumez-les.
Une fois le capot remis, le détecteur d'intrusion dans le châssis, s'il est activé, affiche le message suivant à l'écran au prochain démarrage de
l'ordinateur :
ALERT! Cover was previously removed.
4. Réinitialisez le détecteur d'intrusion dans le châssis en modifiant l'option Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis) pour lui affecter la valeur On
(Activé) ou On-Silent (Activé-silencieux).
Retour à la page du sommaire
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
AVIS : pour raccorder un câble réseau, branchez d'abord le câble dans la prise réseau murale puis dans l'ordinateur.
REMARQUE : si un mot de passe administrateur a été attribué par quelqu'un d'autre, demandez à votre administrateur réseau comment réinitialiser le
détecteur d'intrusion dans le châssis. Retour à la page du sommaire
Retrait du capot de l'ordinateur
Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280
1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer".
2. Retirez le capot de l'ordinateur.
a. Tournez le dispositif de dégagement du capot dans le sens des aiguilles d'une montre, comme indiqué dans l'illustration.
b. Faites glisser le capot de l'ordinateur vers l'avant d'un centimètre (1/2 pouce), ou jusqu'à ce qu'il s'arrête et soulevez le capot.
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ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
ATTENTION : pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son
électricité statique avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique
non peinte du châssis de l'ordinateur.
AVIS : avant de toucher les composants situés à l'intérieur de votre ordinateur, mettez-vous à la masse en touchant la surface métallique non peinte
du châssis de l'ordinateur. Pendant votre travail à l'intérieur de l'ordinateur, touchez régulièrement une surface métallique non peinte pour dissiper
toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes.
1 Dispositif de dégagementRetour à la page du sommaire
Réglementations de la FCC (États-Unis uniquement)
Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280
Classe A
Classe B
Informations d'identification de la FCC
La plupart des systèmes informatiques Dell sont classés par la FCC (Federal Communications Commission [commission fédérale des communications des ÉtatsUnis]) comme appareils numériques de Classe B. Pour déterminer la classification de votre système informatique, examinez toutes les étiquettes
d'enregistrement de la FCC situées sous l'ordinateur ou sur un panneau arrière ou latéral, sur les pattes de montage des cartes et sur les cartes elles-mêmes.
Si l'une des étiquettes indique la Classe A, tout votre système est considéré être un appareil numérique de Classe A. Si toutes les étiquettes portent une
indication d'appartenance à la classe B FCC (numéro d'identification FCC ou logo FCC) ( ), votre système est considéré comme un dispositif numérique de
classe B.
Après avoir déterminé la classification FCC de votre système, prenez connaissance de la réglementation FCC qui s'y rapporte. Notez que la réglementation de
la FCC stipule que les changements et modifications non explicitement approuvés par Dell peuvent annuler votre droit d'utiliser cet équipement.
Cet appareil est conforme à l'alinéa 15 de la réglementation de la FCC. Son fonctionnement est régi par les deux conditions suivantes :
l Ce dispositif ne doit pas provoquer d'interférences préjudiciables.
l Cet appareil doit accepter toutes les perturbations qu'il reçoit, y compris celles susceptibles de perturber son fonctionnement.
Classe A
Ce matériel a été testé et certifié conforme aux limites des appareils numériques de Classe A définies par l'alinéa 15 de la réglementation de la FCC. Ces
restrictions sont conçues pour fournir une protection adéquate contre les perturbations nuisibles quand le matériel est utilisé dans un environnement
commercial. Cet équipement crée, utilise et peut émettre de l'énergie de fréquence radio et risque, s'il n'est pas installé et utilisé conformément aux
instructions du guide du fabricant, de produire des perturbations nuisibles aux radiocommunications. L'utilisation de cet équipement dans une zone
résidentielle risque de provoquer des perturbations nuisibles que vous devrez corriger à vos propres frais.
Classe B
Cet équipement a été testé et reconnu conforme aux limites des appareils numériques de Classe B en vertu de l'alinéa 15 de la réglementation de la FCC. Ces
limites sont conçues pour fournir une protection raisonnable contre les perturbations nuisibles quand l'équipement est utilisé dans un environnement
résidentiel. Cet équipement crée, utilise et peut émettre de l'énergie de fréquence radio et risque, s'il n'est pas installé et utilisé suivant les instructions du
guide du fabricant, de perturber les radiocommunications. Il n'y a cependant aucune garantie qu'il n'y aura pas de perturbation dans une installation
particulière. Si le matériel crée des perturbations nuisibles à la réception radio ou télévision, ce qui peut être déterminé en l'éteignant et le rallumant, vous
devriez essayer de corriger ces perturbations en prenant une ou plusieurs des mesures suivantes :
l Changer l'orientation de l'antenne de réception ou la déplacer.
l Augmenter la distance entre l'équipement et le récepteur.
l Connecter l'équipement à une source d'alimentation sur un circuit différent de celui sur lequel est connecté le récepteur.
l Consultez le vendeur ou un technicien qualifié en radio/télévision pour obtenir de l'aide.
Informations d'identification de la FCC
Les informations suivantes sont fournies sur les dispositifs couverts par ce document en conformité avec la réglementation de la FCC :
Numéros de modèle : DCTR
Nom de la société : Dell Inc.
One Dell Way
Round Rock, Texas 78682 USA
512-338-4400
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Recherche d'informations
Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280
Que recherchez-vous ? Reportez-vous aux éléments suivants.
l Un programme de diagnostics pour
mon ordinateur
l Des pilotes pour mon ordinateur
l La documentation concernant mon
ordinateur
l La documentation concernant mon
périphérique
l Le logiciel DSS (Desktop System
Software)
Le CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires, également appelé ResourceCD)
La documentation et les pilotes ont été préinstallés par Dell sur votre ordinateur. Le CD permet de réinstaller
des pilotes, d'exécuter les diagnostics Dell ou d'accéder à la documentation.
Des fichiers « readme » (lisez-moi) peuvent être inclus sur votre CD afin de fournir des mises à jour de
dernière minute concernant des modifications techniques apportées à votre système ou des informations de
référence destinées aux utilisateurs expérimentés ou aux techniciens.
REMARQUE : les dernières mises à jour des pilotes ou de la documentation se trouvent sur le site
support.dell.com
l Comment configurer mon ordinateur
l Des informations sur le dépannage
l Comment exécuter les diagnostics
Dell
l Comment déterminer la signification
des codes d'erreur et des voyants de
diagnostic
l Des outils et des utilitaires
Guide de référence rapide Dell™
REMARQUE : ce document est disponible au format PDF à l'adresse support.dell.com.
l Les mises à jour et les correctifs du
système d'exploitation
Logiciel DSS (Desktop System Software)
Cet utilitaire est disponible sur le CD Pilotes et utilitaires, ainsi que sur le site de support de Dell.
l Le numéro de service et le code de
service express
l L'étiquette de licence Microsoft
Windows
Le numéro de service et la licence Microsoft Windows
Ces étiquettes sont situées sur votre ordinateur.
Utilisez le numéro de service pour identifier l'ordinateur lorsque vous visitez le site support.dell.com ou
contactez le support technique.
Entrez le code de service express pour faciliter l'acheminement de votre appel lorsque vous contactez le
support technique. Le code de service express n'est pas disponible dans tous les pays.
l Les informations sur la garantie
l Les consignes de sécurité
l Des informations sur la
réglementation
l Des informations sur l'ergonomie
l Le contrat de licence utilisateur final
Guide des informations sur le produit Dell™
REMARQUE : ce document est disponible au format PDF à l'adresse support.dell.com.
l Les pilotes les plus récents pour mon
ordinateur
l Les réponses aux questions posées
au service et support technique
l Des discussions en ligne avec le
support technique et d'autres
utilisateurs
l La documentation sur mon ordinateur
Site Web du support Dell — support.dell.com
REMARQUE : sélectionnez votre région pour accéder au site de support approprié.
Le site Web du support technique Dell comporte plusieurs outils en ligne, notamment :
l Solutions — Des conseils de dépannage, des astuces, des articles rédigés par des techniciens et des
cours en ligne
l Forum communauté — Discussion en ligne avec d'autres utilisateurs Dell
l Mises à niveau — Informations de mise à niveau pour les composants tels que la mémoire, le disque
dur et le système d'exploitation
l Service clientèle — Coordonnées, statut des commandes, garantie et informations sur les réparations
l Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour logicielles
l Référence — Documentation sur l'ordinateur, caractéristiques produit et livres blancs Retour à la page du sommaire
l État des appels au service clients et
historique du support
l Les principaux problèmes techniques
concernant mon ordinateur
l Les questions fréquemment posées
l Des fichiers téléchargeables
l Des détails sur la configuration de
mon ordinateur
l Le contrat de service de mon
ordinateur
Site Web Dell Premier Support — premiersupport.dell.com
Le site Web Dell Premier Support est personnalisé pour les clients représentant des entreprises, des
institutions gouvernementales ou des institutions d'enseignement. Ce site Web n'est pas disponible partout.
l Comment utiliser Windows XP
l La documentation sur mon ordinateur
l La documentation sur les
périphériques (par exemple un
modem)
Centre d'aide et de support Windows
1. Cliquez sur le bouton Démarrer puis sur Aide et support.
2. Tapez un mot ou une phrase pour décrire votre problème, puis cliquez sur l'icône représentant une
flèche.
3. Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.
4. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
l Comment réinstaller mon système
d'exploitation
CD du Système d'exploitation
Le système d'exploitation est déjà installé sur votre ordinateur. Pour le réinstaller, utilisez le CD du système
d'exploitation. Consultez la section "Réinstallation des pilotes et du système d'exploitation" pour obtenir des
instructions.
Une fois le système d'exploitation réinstallé, utilisez le CD Pilotes et utilitaires pour réinstaller les pilotes des
périphériques fournis avec votre ordinateur.
L'étiquette de la clé du produit de votre système d'exploitation se trouve sur votre ordinateur.
REMARQUE : la couleur du CD varie en fonction du système d'exploitation commandé. Retour à la page du sommaire
Obtention d'aide
Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280
Assistance technique
Problèmes avec votre commande
Informations sur les produits
Articles en retour pour réparation sous garantie ou à porter en crédit
Avant d'appeler
Contacter Dell
Assistance technique
Si vous avez besoin d'aide pour un problème technique, Dell se tient à votre disposition pour vous fournir l'assistance adéquate.
1. Suivez les procédures décrites dans la section "Résolution des problèmes".
2. Exécutez les diagnostics Dell.
3. Faites une copie de la liste de vérification des diagnostics, puis remplissez-la.
4. Utilisez la gamme complète de services en ligne de Dell disponibles sur le site Web Dell Support (support.dell.com) pour obtenir de l'aide sur les
procédures d'installation et de dépannage.
5. Si les étapes précédentes ne vous ont pas permis de résoudre le problème, contactez Dell.
REMARQUE : appelez le support technique depuis un téléphone situé près de l'ordinateur pour que le support technique puisse vous aider à effectuer les
procédures nécessaires.
REMARQUE : il se peut que le système de code de service express de Dell ne soit pas disponible dans votre pays.
Lorsque le système téléphonique automatisé de Dell vous le demande, entrez votre code de service express pour acheminer directement votre appel vers le
personnel de support compétent. Si vous ne disposez pas d'un code de service express, ouvrez le dossier Dell Accessories (Accessoires Dell), double-cliquez
sur l'icône Express Service Code (Code de service express) et suivez les indications.
Pour obtenir des instructions sur l'utilisation du service de support technique, consultez la section "Service de support technique".
REMARQUE : certains des services suivants ne sont pas disponibles partout en dehors des États-Unis. Appelez votre représentant Dell local pour obtenir des
informations sur leur disponibilité.
Services en ligne
Vous pouvez accéder au site Dell Support à l'adresse support.dell.com. Sélectionnez votre région sur la page WELCOME TO DELL SUPPORT (Bienvenue
dans le service de support de Dell) et donnez les détails requis pour accéder aux outils d'aide et aux informations.
Vous pouvez contacter Dell électroniquement aux adresses suivantes :
l World Wide Web
www.dell.com/
www.dell.com/ap/ (région Asie/Pacifique uniquement)
www.dell.com/jp (Japon uniquement)
ATTENTION : si vous devez retirer les capots de l'ordinateur, déconnectez d'abord de leurs prises les câbles d'alimentation de l'ordinateur et du
modem.www.euro.dell.com (Europe uniquement)
www.dell.com/la/ (pays d'Amérique Latine)
www.dell.ca (Canada uniquement)
l Protocole de transfert de fichiers (FTP) anonyme
ftp.dell.com/
Connectez-vous en tant que user : anonymous (utilisateur anonyme) et utilisez votre adresse électronique comme mot de passe.
l Service de support électronique
mobile_support@us.dell.com
support@us.dell.com
apsupport@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement)
support.jp.dell.com (Japon uniquement)
support.euro.dell.com (Europe uniquement)
l Service de devis électronique
sales@dell.com
apmarketing@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement)
sales_canada@dell.com (Canada uniquement)
l Service d'informations électronique
info@dell.com
Service AutoTech
Le service de support technique automatisé de Dell, AutoTech, fournit des réponses enregistrées aux questions les plus fréquemment posées par les clients
de Dell concernant les ordinateurs portables et de bureau.
Quand vous appelez AutoTech, utilisez votre téléphone à touches pour choisir les sujets qui correspondent à vos questions.
Le service AutoTech est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Vous pouvez aussi accéder à ce service via le service de support technique. Pour connaître
le numéro de téléphone à appeler, consultez la liste des numéros d'appel de votre région.Service d'état des commandes automatisé
Pour vérifier l'état de vos commandes de produits Dell™, vous pouvez visiter le site Web support.dell.com ou appeler le service d'état des commandes
automatisé. Un message préenregistré vous invite à entrer les informations concernant votre commande afin de la localiser et de vous informer. Pour
connaître le numéro de téléphone à appeler, consultez la liste des numéros d'appel de votre région.
Service de support technique
Le service de support technique de Dell est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour répondre à vos questions concernant le matériel Dell. Notre
équipe de support technique utilise des diagnostics sur ordinateur pour fournir rapidement des réponses précises.
Pour contacter le service de support technique de Dell, consultez la section "Assistance technique", puis composez le numéro correspondant à votre pays
comme indiqué dans la section "Contacter Dell".
Problèmes liés à votre commande
Si vous avez un problème avec votre commande, comme des pièces manquantes, des mauvaises pièces ou une facturation erronée, contactez le service
clientèle de Dell. Gardez votre facture ou votre fiche d'expédition à portée de main lorsque vous appelez. Pour connaître le numéro de téléphone à appeler,
consultez la liste des numéros d'appel de votre région.
Informations sur les produits
Si vous avez besoin d'informations à propos d'autres produits disponibles chez Dell, ou si vous désirez passer une commande, consultez le site Web de Dell à
l'adresse www.dell.com. Pour connaître le numéro à composer afin de consulter un spécialiste des ventes, consultez la liste des numéros d'appel de votre
région.
Renvoi d'articles pour une réparation sous garantie ou un remboursement sous
forme de crédit
Préparez comme indiqué ci-après tous les articles à renvoyer, que ce soit pour un renvoi ou un remboursement sous forme de crédit :
1. Contactez Dell pour obtenir un numéro d'autorisation de retour de matériel et écrivez-le clairement et bien visiblement sur l'extérieur de la boîte.
Pour connaître le numéro de téléphone à appeler, consultez la liste des numéros d'appel de votre région.
2. Joignez une copie de la facture et une lettre expliquant le motif du retour.
3. Joignez une copie de la liste de vérification des diagnostics indiquant les tests effectués et tous les messages d'erreur mentionnés par les diagnostics
Dell.
4. Joignez tous les accessoires qui vont avec les articles renvoyés (câbles d'alimentation, disquettes de logiciels, guides, etc.) si le retour est à porter en
crédit.
5. Empaquetez l'équipement à renvoyer dans son emballage d'origine (ou équivalent).
Vous êtes responsable des frais d'envoi. Vous devez aussi assurer les produits retournés et assumer les risques de pertes en cours d'expédition. Les envois
contre remboursement ne sont pas acceptés.
Les retours ne comportant pas les éléments décrits ci-dessus seront refusés au quai de réception de Dell et vous seront retournés.Avant d'appeler
REMARQUE : ayez votre code de service express à portée de main quand vous appelez. Le code permet au système d'assistance téléphonique automatisé de
Dell de diriger votre appel plus efficacement.
N'oubliez pas de remplir la liste de vérification des diagnostics. Si possible, allumez votre ordinateur avant de contacter Dell pour obtenir une assistance
technique et appelez à l'aide d'un téléphone qui se trouve à proximité de votre ordinateur. Il peut vous être demandé de taper certaines commandes au
clavier, de donner des informations détaillées sur le fonctionnement de l'ordinateur ou d'essayer d'autres méthodes de dépannage uniquement possibles sur
ce dernier. Assurez-vous que la documentation de l'ordinateur est disponible.
Contacter Dell
Vous pouvez contacter Dell électroniquement en allant sur les sites Web suivants :
l www.dell.com
l support.dell.com (support technique)
l premiersupport.dell.com (support technique pour les clients de l'éducation, de l'administration, de la santé et des grands comptes, comprenant les
clients Premier, Platinum et Gold)
Vous trouverez les adresses Web spécifiques à votre pays dans la section correspondant du tableau ci-dessous.
REMARQUE : les numéros d'appel gratuits ne peuvent être utilisés que dans le pays pour lequel ils sont mentionnés.
Pour contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de téléphone et les codes indiqués dans le tableau suivant. Si vous avez besoin
d'assistance pour connaître les indicatifs à utiliser, contactez un standardiste local ou international.
ATTENTION : avant de travailler à l'intérieur de votre ordinateur, lisez les consignes de sécurité du Guide des informations sur le produit et
veillez à les respecter scrupuleusement.
Liste de vérification des diagnostics
Nom :
Date :
Adresse :
Numéro de téléphone :
Code de maintenance (code à barres à l'arrière de l'ordinateur) :
Code de service express :
Numéro d'autorisation de retour de matériel (s'il vous a été fourni par un membre du support technique de Dell) :
Système d'exploitation et version :
Périphériques :
Cartes d'extension :
Êtes-vous relié(e) à un réseau ? Oui Non
Réseau, version et carte réseau :
Programmes et versions :
Consultez la documentation de votre système d'exploitation pour déterminer le contenu des fichiers de démarrage du système. Si l'ordinateur est relié à
une imprimante, imprimez chaque fichier. Sinon, notez le contenu de chaque fichier avant d'appeler Dell.
Message d'erreur, code sonore ou code de diagnostic :
Description du problème et procédures de dépannage effectuées :
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif de la ville
Nom du département ou Zone de service
Site Web et Adresse électronique
Indicatifs régionaux
Numéros locaux et
Numéros verts
Anguilla Support technique général numéro vert : 800-335-0031
Antigua et Barbuda Support technique général 1-800-805-5924
Argentine (Buenos Aires)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 54
Indicatif de la ville : 11
Site Web : www.dell.com.ar
Support technique et Service clientèle numéro vert : 0-800-444-0733
Ventes 0-810-444-3355
Télécopieur pour support technique 11 4515 7139
Télécopieur pour service clientèle 11 4515 7138Aruba Support technique général numéro vert : 800 -1578
Australie (Sydney)
Indicatif international :
0011
Indicatif national : 61
Indicatif de la ville : 2
E-mail (Australie) : au_tech_support@dell.com
E-mail (Nouvelle-Zélande) : nz_tech_support@dell.com
Petites entreprises et activités professionnelles à domicile 1-300-65-55-33
Gouvernement et entreprises numéro vert : 1-800-633-559
Division Comptes privilégiés numéro vert : 1-800-060-889
Service clientèle numéro vert : 1-800-819-339
Ventes aux entreprises numéro vert : 1-800-808-385
Ventes aux particuliers numéro vert : 1-800-808-312
Télécopieur numéro vert : 1-800-818-341
Autriche (Vienne)
Indicatif international :
900
Indicatif national : 43
Indicatif de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_support_central_europe@dell.com
Ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile 0820 240 530 00
Télécopieur pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 0820 240 530 49
Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 0820 240 530 14
Service clientèle – Comptes privilégiés/Entreprises 0820 240 530 16
Support technique pour les petites entreprises et les activités professionnelles à
domicile
0820 240 530 14
Support technique – Comptes privilégiés/Entreprises 0660 8779
Standard 0820 240 530 00
Bahamas Support technique général numéro vert : 1-866-278-6818
La Barbade Support technique général 1-800-534-3066
Belgique (Bruxelles)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 32
Indicatif de la ville : 2
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_be@dell.com
E-mail pour les clients francophones : support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/
Support technique 02 481 92 88
Service clientèle 02 481 91 19
Ventes aux entreprises 02 481 91 00
Télécopieur 02 481 92 99
Standard 02 481 91 00
Bermudes Support technique général 1-800-342-0671
Bolivie Support technique général numéro vert : 800-10-0238
Brésil
Indicatif international : 00
Indicatif national : 55
Indicatif de la ville : 51
Site Web : www.dell.com/br
Service clientèle, Support technique 0800 90 3355
Télécopieur pour support technique 51 481 5470
Télécopieur pour service clientèle 51 481 5480
Ventes 0800 90 3390
Îles vierges britanniques Support technique général numéro vert : 1-866-278-6820
Brunei
Indicatif national : 673
Support technique clients (Penang, Malaisie) 604 633 4966
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes aux particuliers (Penang, Malaisie) 604 633 4955
Canada (North York,
Ontario)
Indicatif international :
011
État de commandes en ligne : www.dell.ca/ostatus
AutoTech (support technique automatisé) numéro vert : 1-800-247-9362
TechFax numéro vert : 1-800-950-1329
Service clientèle (petites entreprises et activités professionnelles à domicile) numéro vert : 1-800-847-4096
Service clientèle (grands comptes et administration) numéro vert : 1-800-326-9463
Support technique (petites entreprises et activités professionnelles à domicile) numéro vert : 1-800-847-4096
Support technique (grands comptes et administration) numéro vert : 1-800-387-5757
Ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile numéro vert : 1-800-387-5752
Ventes (grands comptes et administration) numéro vert : 1-800-387-5755
Ventes de pièces au détail et Service étendu 1 866 440 3355
Îles Caïmans Support technique général 1-800-805-7541
Chili (Santiago)
Indicatif national : 56
Indicatif de la ville : 2
Ventes, Service clientèle, Support technique numéro vert : 1230 -020 -4823
Chine (Xiamen)
Indicatif national : 86
Site Web pour support technique : support.dell.com.cn
E-mail du support technique : cn_support@dell.com
Télécopieur pour support technique 818 1350Indicatif de la ville : 592
Support technique (Dimension™ et Inspiron™) numéro vert : 800 858 2969
Support technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell Precision™) numéro vert : 800 858 0950
Support technique (serveurs et stockage) numéro vert : 800 858 0960
Support technique (projecteurs, PDA, imprimantes, commutateurs, routeurs, etc.) numéro vert : 800 858 2920
Commentaires clients numéro vert : 800 858 2060
Petites entreprises et activités professionnelles à domicile numéro vert : 800 858 2222
Division Comptes privilégiés numéro vert : 800 858 2557
Comptes grandes entreprises – GCP numéro vert : 800 858 2055
Comptes clés des grandes entreprises numéro vert : 800 858 2628
Comptes grands entreprises - nord numéro vert : 800 858 2999
Comptes grandes entreprises – Administration et éducation Nord numéro vert : 800 858 2955
Comptes grandes entreprises - Est numéro vert : 800 858 2020
Comptes grandes entreprises – Administration et éducation Est numéro vert : 800 858 2669
Comptes grandes entreprises – Queue Team numéro vert : 800 858 2222
Comptes grandes entreprises – Sud numéro vert : 800 858 2355
Comptes grandes entreprises – Ouest numéro vert : 800 858 2811
Comptes grandes entreprises – Pièces détachées numéro vert : 800 858 2621
Colombie Support technique général 980-9-15-3978
Costa Rica Support technique général 0800-012-0435
République Tchèque
(Prague)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 420
Indicatif de la ville : 2
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : czech_dell@dell.com
Support technique 02 2186 27 27
Service clientèle 02 2186 27 11
Télécopieur 02 2186 27 14
TechFax 02 2186 27 28
Standard 02 2186 27 11
Danemark (Copenhague)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 45
Site Web : support.euro.dell.com
Support E-mail (ordinateurs portables) : den_nbk_support@dell.com
Support E-mail (ordinateurs de bureau) : den_support@dell.com
Support E-mail (serveurs) : Nordic_server_support@dell.com
Support technique 7023 0182
Service clientèle (relations) 7023 0184
Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 3287 5505
Standard (relations) 3287 1200
Standard télécopieur (relations) 3287 1201
Standard (Petites entreprises et activités professionnelles à domicile) 3287 5000
Télécopieur (Petites entreprises et activités professionnelles à domicile) 3287 5001
Dominique Support technique général numéro vert : 1-866-278-6821
République Dominicaine Support technique général 1-800-148-0530
Equateur Support technique général numéro vert : 999 -119
Salvador Support technique général 01-899-753-0777
Finlande (Helsinki)
Indicatif international :
990
Indicatif national : 358
Indicatif de la ville : 9
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : fin_support@dell.com
Support E-mail (serveurs) : Nordic_support@dell.com
Support technique 09 253 313 60
Télécopieur pour support technique 09 253 313 81
Service relations clientèle 09 253 313 38
Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 09 693 791 94
Télécopieur 09 253 313 99
Standard 09 253 313 00
France (Paris,
Montpellier)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 33
Indicatifs des villes : (1)
(4)
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/
Grand public et PME/PMI
Support technique 0825 387 270
Service clientèle 0825 823 833
Standard 0825 004 700
Standard (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 00Ventes 0825 004 700
Télécopieur 0825 004 701
Télécopieur (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 01
Grandes entreprises
Support technique 0825 004 719
Service clientèle 0825 338 339
Standard 01 55 94 71 00
Ventes 01 55 94 71 00
Télécopieur 01 55 94 71 01
Allemagne (Langen)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 49
Indicatif de la ville : 6103
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_support_central_europe@dell.com
Support technique 06103 766-7200
Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 0180-5-224400
Service clientèle, segment International 06103 766-9570
Service clientèle comptes privilégiés 06103 766-9420
Service clientèle, Grands comptes 06103 766-9560
Service clientèle comptes publics 06103 766-9555
Standard 06103 766-7000
Grèce
Indicatif international : 00
Indicatif national : 30
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/
Support technique 080044149518
Support technique Gold 08844140083
Standard 2108129800
Ventes 2108129800
Télécopieur 2108129812
Grenade Support technique général numéro vert : 1-866-540-3355
Guatemala Support technique général 1-800-999-0136
Guyane Support technique général numéro vert : 1-877-270-4609
Hong Kong
Indicatif international :
001
Indicatif national : 852
Site Web : support.ap.dell.com
E-mail : ap_support@dell.com
Support technique (Dimension™ et Inspiron™) 2969 3189
Support technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell Precision™) 2969 3191
Support technique (PowerApp™, PowerEdge™, PowerConnect™ et PowerVault™) 2969 3196
Service d'assistance téléphonique CEE Gold Queue 2969 3187
Service pour les clients 3416 0910
Comptes grandes entreprises 3416 0907
Programmes pour clients internationaux 3416 0908
Division Petites et moyennes entreprises 3416 0912
Division Petites entreprises et activités professionnelles à domicile 2969 3105
Inde Support technique 1600 33 8045
Ventes 1600 33 8044
Irlande (Cherrywood)
Indicatif international : 16
Indicatif national : 353
Indicatif de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : dell_direct_support@dell.com
Support technique 1850 543 543
Support technique pour le Royaume-Uni (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 908 0800
Service clientèle pour les particuliers 01 204 4014
Service clientèle pour les petites entreprises 01 204 4014
Service clientèle pour le Royaume-Uni (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 906 0010
Service clientèle pour les entreprises 1850 200 982
Service clientèle pour les entreprises (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 907 4499
Ventes pour l'Irlande 01 204 4444
Ventes pour le Royaume-Uni (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 907 4000
Télécopieur /Télécopieur pour les ventes 01 204 0103
Standard 01 204 4444
Italie (Milan)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 39
Indicatif de la ville : 02
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/it/it/emaildell/
Grand public et PME/PMI
Support technique 02 577 826 90
Service clientèle 02 696 821 14Télécopieur 02 696 821 13
Standard 02 696 821 12
Grandes entreprises
Support technique 02 577 826 90
Service clientèle 02 577 825 55
Télécopieur 02 575 035 30
Standard 02 577 821
Jamaïque Support technique général (appel à partir de la Jamaïque uniquement) 1-800-682-3639
Japon (Kawasaki)
Indicatif international :
001
Indicatif national : 81
Indicatif de la ville : 44
Site Web : support.jp.dell.com
Support technique (serveurs) numéro vert : 0120-198-498
Support technique à l'extérieur du Japon (serveurs) 81-44-556-4162
Support technique (Dimension™ et Inspiron™) numéro vert : 0120-198-226
Support technique à l'extérieur du Japon (Dimension et Inspiron) 81-44-520-1435
Support technique (Dell Precision™, OptiPlex™ et Latitude™) numéro vert : 0120 -198 -433
Support technique à l'extérieur du Japon (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) 81-44-556-3894
Support technique (Axim™) numéro vert : 0120-981-690
Support technique à l'extérieur du Japon (Axim) 81-44-556-3468
Service Faxbox 044-556-3490
Service de commandes automatisé 24 heures sur 24 044-556-3801
Service clientèle 044-556-4240
Division Ventes aux entreprises (jusqu'à 400 salariés) 044-556-1465
Division Ventes aux Comptes privilégiés (plus de 400 salariés) 044-556-3433
Ventes aux Comptes grandes entreprises (plus de 3 500 salariés) 044-556-3430
Ventes secteur public (agences gouvernementales, établissements d'enseignement et
institutions médicales)
044-556-1469
Segment International - Japon 044-556-3469
Utilisateur individuel 044-556-1760
Standard 044-556-4300
Corée (Séoul)
Indicatif international :
001
Indicatif national : 82
Indicatif de la ville : 2
Support technique numéro vert : 080 -200 -3800
Ventes numéro vert : 080 -200 -3600
Service clientèle (Séoul, Corée) numéro vert : 080-200-3800
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Télécopieur 2194-6202
Standard 2194-6000
Amérique Latine Support technique clients (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4093
Service clientèle (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3619
Télécopieur (Support technique et service clientèle) (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3883
Ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4397
Télécopieur pour les ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4600
ou 512 728 -3772
Luxembourg
Indicatif international : 00
Indicatif national : 352
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_be@dell.com
Support technique (Bruxelles, Belgique) 3420808075
Ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile (Bruxelles,
Belgique)
numéro vert : 080016884
Ventes aux entreprises (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00
Service clientèle (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 19
Télécopieur (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 99
Standard (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00
Macao
Indicatif national : 853
Support technique numéro vert : 0800 582
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes aux particuliers numéro vert : 0800 581
Malaisie (Penang)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 60
Indicatif de la ville : 4
Support technique (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) numéro vert : 1 800 88 0193
Support technique (Dimension et Inspiron) numéro vert : 1 800 88 1306
Service clientèle 04 633 4949
Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 888 202
Ventes aux entreprises numéro vert : 1 800 888 213
Mexique
Indicatif international : 00
Support technique clients 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383Indicatif national : 52
Ventes 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Service clientèle 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Groupe principal 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Montserrat Support technique général numéro vert : 1-866-278-6822
Antilles néerlandaises Support technique général 001-800-882-1519
Pays-Bas (Amsterdam)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 31
Indicatif de la ville : 20
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail (Support technique) :
(Enterprise) : nl_server_support@dell.com
(Latitude) : nl_latitude_support@dell.com
(Inspiron) : nl_inspiron_support@dell.com
(Dimension) : nl_dimension_support@dell.com
(OptiPlex) : nl_optiplex_support@dell.com
(Dell Precision) : nl_workstation_support@dell.com
Support technique 020 674 45 00
Télécopieur pour support technique 020 674 47 66
Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 020 674 42 00
Service relations clientèle 020 674 4325
Ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile 020 674 55 00
Relations ventes 020 674 50 00
Télécopieur des ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile 020 674 47 75
Télécopieur pour les relations ventes 020 674 47 50
Standard 020 674 50 00
Télécopieur du standard 020 674 47 50
Nouvelle-Zélande
Indicatif international : 00
Indicatif national : 64
E-mail (Nouvelle-Zélande) : nz_tech_support@dell.com
E-mail (Australie) : au_tech_support@dell.com
Petites entreprises et activités professionnelles à domicile 0800 446 255
Gouvernement et entreprises 0800 444 617
Ventes 0800 441 567
Télécopieur 0800 441 566
Nicaragua Support technique général 001-800-220-1006
Norvège (Lysaker)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 47
Site Web : support.euro.dell.com
Support E-mail (ordinateurs portables) :
nor_nbk_support@dell.com
Support E-mail (ordinateurs de bureau) :
nor_support@dell.com
Support E-mail (serveurs) :
nordic_server_support@dell.com
Support technique 671 16882
Service relations clientèle 671 17514
Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 23162298
Standard 671 16800
Standard télécopieur 671 16865
Panama Support technique général 001-800-507-0962
Pérou Support technique général 0800-50-669
Pologne (Varsovie)
Indicatif international :
011
Indicatif national : 48
Indicatif de la ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : pl_support_tech@dell.com
Service clientèle (téléphone) 57 95 700
Service clientèle 57 95 999
Ventes 57 95 999
Service clientèle (télécopieur) 57 95 806
Réception (télécopieur) 57 95 998Standard 57 95 999
Portugal
Indicatif international : 00
Indicatif national : 351
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/
Support technique 707200149
Service clientèle 800 300 413
Ventes 800 300 410, 800 300 411,
800 300 412 ou 21 422 07 10
Télécopieur 21 424 01 12
Porto Rico Support technique général 1-800-805-7545
Saint-Kitts-et-Nevis Support technique général numéro vert : 1-877-441-4731
Ste Lucie Support technique général 1-800-882-1521
Saint-Vincent-et-lesGrenadines
Support technique général numéro vert : 1-877-270-4609
Singapour (Singapour)
Indicatif international :
005
Indicatif national : 65
Support technique numéro vert : 800 6011 051
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes aux particuliers numéro vert : 800 6011 054
Ventes aux entreprises numéro vert : 800 6011 053
Afrique du Sud
(Johannesburg)
Indicatif international :
09/091
Indicatif national : 27
Indicatif de la ville : 11
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : dell_za_support@dell.com
Support technique 011 709 7710
Service clientèle 011 709 7707
Ventes 011 709 7700
Télécopieur 011 706 0495
Standard 011 709 7700
Pays du Pacifique et du
Sud-Est de l'Asie
Support technique clients, service clientèle et ventes (Penang, Malaisie) 604 633 4810
Espagne (Madrid)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 34
Indicatif de la ville : 91
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/es/es/emaildell/
Grand public et PME/PMI
Support technique 902 100 130
Service clientèle 902 118 540
Ventes 902 118 541
Standard 902 118 541
Télécopieur 902 118 539
Grandes entreprises
Support technique 902 100 130
Service clientèle 902 118 546
Standard 91 722 92 00
Télécopieur 91 722 95 83
Suède (Upplands Vasby)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 46
Indicatif de la ville : 8
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : swe_support@dell.com
Support E-mail pour Latitude et Inspiron :
Swe-nbk_kats@dell.com
Support E-mail pour OptiPlex : Swe_kats@dell.com
Support E-mail pour les serveurs : Nordic_server_support@dell.com
Support technique 08 590 05 199
Service relations clientèle 08 590 05 642
Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 08 587 70 527
Support du programme d'achats pour employés (EPP, Employee Purchase Program) 20 140 14 44
Support technique par télécopieur 08 590 05 594
Ventes 08 590 05 185
Suisse (Genève)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 41
Indicatif de la ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : Tech_support_central_Europe@dell.com
E-mail pour les clients francophones (petites entreprises et activités professionnelles à
domicile et entreprises) : support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/
Support technique (petites entreprises et activités professionnelles à domicile) 0844 811 411
Support technique (Entreprises) 0844 822 844
Service clientèle (petites entreprises et activités professionnelles à domicile) 0848 802 202
Service clientèle (entreprises) 0848 821 721
Télécopieur 022 799 01 90
Standard 022 799 01 01Taïwan
Indicatif international :
002
Indicatif national : 886
Support technique (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 00801 86 1011
Support technique (serveurs) numéro vert : 0080 60 1256
Ventes aux particuliers numéro vert : 0080 651 228
Ventes aux entreprises numéro vert : 0080 651 227
Thaïlande
Indicatif international :
001
Indicatif national : 66
Support technique numéro vert : 0880 060 07
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes numéro vert : 0880 060 09
Trinité-et-Tobago Support technique général 1-800-805-8035
Îles Turks et Caicos Support technique général numéro vert : 1-866-540-3355
Royaume-Uni (Bracknell)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 44
Indicatif de la ville : 1344
Site Web : support.euro.dell.com
Site Web du service clientèle : support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp
E-mail : dell_direct_support@dell.com
Support technique (Entreprises/Comptes privilégiés/Division Comptes privilégiés [plus de
1 000 salariés])
0870 908 0500
Support technique (direct/Division Comptes privilégiés et général) 0870 908 0800
Service clientèle Comptes internationaux 01344 373 186
Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 0870 906 0010
Service clientèle pour les entreprises 01344 373 185
Service clientèle Comptes privilégiés (500-5000 salariés) 0870 906 0010
Service clientèle Gouvernement central 01344 373 193
Service clientèle Gouvernement local et Éducation 01344 373 199
Service clientèle (Santé) 01344 373 194
Ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile 0870 907 4000
Ventes aux entreprises/secteur public 01344 860 456
Télécopieur pour les petites entreprises et activités professionnelles à domicile 0870 907 4006
Uruguay Support technique général numéro vert : 000-413-598-2521
États-Unis (Austin,
Texas)
Indicatif international :
011
Indicatif national : 1
Service d'état des commandes automatisé numéro vert : 1-800-433-9014
AutoTech (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 1-800-247-9362
Client (domicile et siège social)
Support technique numéro vert : 1-800-624-9896
Service clientèle numéro vert : 1-800-624-9897
Support technique Dellnet™ numéro vert : 1-877-Dellnet
(1-877-335-5638)
Clients du programme d'achats pour employés (EPP) numéro vert : 1-800-695-8133
Site Web des services financiers : www.dellfinancialservices.com
Services financiers (leasing/prêts) numéro vert : 1-877-577-3355
Services financiers (Comptes privilégiés Dell [DPA]) numéro vert : 1-800-283-2210
Entreprises
Service clientèle et Support technique numéro vert : 1-800-822-8965
Clients du programme d'achats pour employés (EPP) numéro vert : 1-800-695-8133
Support technique pour les imprimantes et les projecteurs numéro vert : 1-877-459-7298
Public (administration, domaines Éducation et Santé)
Service clientèle et Support technique numéro vert : 1-800-456-3355
Clients du programme d'achats pour employés (EPP) numéro vert : 1-800-234-1490
Ventes Dell numéro vert : 1-800-289-3355
ou numéro vert : 1-800-879-3355
Points de vente Dell (ordinateurs Dell recyclés) numéro vert : 1-888-798-7561
Ventes de logiciels et de périphériques numéro vert : 1-800-671-3355
Ventes de composants au détail numéro vert : 1-800-357-3355
Service étendu et ventes sous garantie numéro vert : 1-800-247-4618
Télécopieur numéro vert : 1-800-727-8320
Services Dell pour les sourds, les malentendants ou les personnes ayant des problèmes
d'élocution
numéro vert : 1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)
Îles vierges (États-Unis) Support technique général 1-877-673-3355
Venezuela Support technique général 8001-3605Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire
Glossaire
Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280
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Les termes mentionnés dans ce glossaire ne sont fournis qu'à titre informatif et ne décrivent pas obligatoirement des fonctions fournies sur votre ordinateur.
A
ACPI — Advanced Configuration and Power Interface — Spécification de gestion de l'alimentation qui permet aux systèmes d'exploitation Microsoft®
Windows® pour placer l'ordinateur en mode veille ou mise en veille prolongée afin de conserver l'énergie électrique attribuée à chaque périphérique connecté
à l'ordinateur.
adressage de mémoire — Processus permettant à l'ordinateur d'attribuer des adresses mémoire à des emplacements physiques au démarrage. Les
périphériques et les logiciels peuvent ensuite identifier les informations auxquelles le processeur peut accéder.
Adresse E/S — Adresse RAM associée à un périphérique spécifique (un connecteur série, un connecteur parallèle ou une baie d'extension) et qui permet au
processeur de communiquer avec ce périphérique.
adresse mémoire — Emplacement spécifique où les données sont stockées temporairement dans la mémoire RAM.
affichage à cristaux liquides — (LCD, Liquid Crystal Display) — Technologie utilisée pour les écrans plats et ceux des ordinateurs portables.
AGP — Accelerated Graphics Port — Port graphique dédié allouant de la mémoire système à utiliser pour les tâches liées à la vidéo. Le port AGP permet
d'obtenir une image vidéo de grande qualité avec des couleurs fidèles grâce à une interface très rapide entre le circuit vidéo et la mémoire de l'ordinateur.
arrêt — Processus consistant à fermer les fenêtres et les programmes, à quitter le système d'exploitation et à éteindre l'ordinateur. Vous pouvez perdre des
données si vous éteignez l'ordinateur avant d'effectuer la procédure d'arrêt.
ASF — Alert Standards Format — Standard permettant de définir un mécanisme pour signaler les alertes matérielles et logicielles à une console de gestion. Le
standard ASF est conçu pour être indépendant des plates-formes et des systèmes d'exploitation.
B
baie modulaire — Baie qui prend en charge des périphériques tels qu'un lecteur optique, une seconde batterie ou un module TravelLite™ de Dell.
barre d'état système — Voir zone de notification.
batterie — Source d'alimentation interne utilisée sur les ordinateurs portables lorsqu'ils ne sont pas reliés à un adaptateur CA/CC ou à une prise électrique.
BIOS — Basic Input/Output System — Programme (ou utilitaire) qui joue le rôle d'interface entre les composants de votre ordinateur et le système
d'exploitation. Ne modifiez pas les paramètres de ce programme à moins de connaître avec exactitude les effets de chacun des paramètres sur l'ordinateur.
également appelé configuration du système.
bit — La plus petite unité de données interprétée par l'ordinateur.
Bluetooth™ — Norme des technologies sans fil pour les périphériques réseau de courte portée (9 mètres ou 30 pieds) permettant aux périphériques activés
de se reconnaître automatiquement.
bps — bits per second (bits par seconde) — Unité standard de mesure de la vitesse de transmission de données.
BTU — British Thermal Unit (unité thermique britannique) — Mesure de sortie de chaleur.
bus — Passerelle de communication entre les composants de votre ordinateur.
bus local — Bus de données fournissant une transmission rapide des données entre les périphériques et le processeur.
C
C — Celsius — Système de mesure des températures où 0° est le point de congélation et 100° le point d'ébullition de l'eau.
CA — courant alternatif — Forme d'électricité qui alimente votre ordinateur lorsque vous branchez le câble d'alimentation de l'adaptateur CA dans une prise
électrique.
capteur infrarouge — Port permettant de transférer des données entre l'ordinateur et des périphériques compatibles infrarouge sans utiliser de connexion
câblée.carnet — Document international des douanes qui facilite les importations temporaires dans des pays étrangers. Appelé également passeport de marchandises.
carte d'extension — Carte installée dans un emplacement d'extension sur la carte système de certains ordinateurs et qui permet d'augmenter les capacités
de l'ordinateur. Il peut s'agir d'une carte vidéo, modem ou son.
carte intelligente — Carte incorporée à un processeur et à une puce mémoire. Les cartes intelligentes permettent d'identifier un utilisateur sur des
ordinateurs équipés de telles cartes.
carte PC — Carte d'E/S amovible conforme à la norme PCMCIA. Les modems et les cartes réseau sont des exemples de cartes PC.
carte PC étendue — Carte PC qui dépasse l'emplacement pour carte PC lors de son installation.
carte réseau — Puce qui offre des fonctions réseau. Un ordinateur peut disposer d'une carte réseau sur sa carte système ou il peut contenir une carte PC
avec un adaptateur intégré. Les cartes réseau sont également appelées NIC (Network Interface Controller, contrôleur d'interface réseau).
carte système — Carte de circuits principale installée dans l'ordinateur. Appelée aussi carte mère.
CD — Compact Disc — Média de stockage optique, souvent utilisé pour les logiciels et les programmes audio.
CD amorçable — CD permettant de démarrer votre ordinateur. Au cas où votre disque dur serait endommagé ou votre ordinateur infecté par un virus,
assurez-vous d'avoir toujours à disposition un CD ou une disquette amorçable. Le CD Pilotes et utilitaires (ou "ResourceCD") est amorçable.
CD Player — Logiciel utilisé pour lire les CD musicaux. CD Player affiche une fenêtre comprenant des boutons qui permettent de lire un CD.
CD-R — CD Enregistrable — Version enregistrable d'un CD. Un seul enregistrement de données peut être effectué sur un CD-R. Une fois les données
enregistrées, elles ne peuvent être ni effacées, ni écrasées.
CD-RW — CD Réinscriptible — Version réinscriptible d'un CD. Vous pouvez enregistrer des données sur un CD-RW, puis les effacer et les réécrire.
circuit intégré — Semi-conducteur ou puce sur lesquels sont fabriqués des milliers ou des millions de minuscules composants électroniques destinés aux
équipements informatiques, audio et vidéo.
COA — Certificate of Authenticity (certificat d'authenticité) — Code alphanumérique Windows situé sur une étiquette sur votre ordinateur. Le certificat
d'authenticité peut être nécessaire pour procéder à une configuration ou à une réinstallation du système d'exploitation. également appelé Clé du produit ou
Identification produit.
code de service express — Code numérique situé sur une étiquette sur votre ordinateur Dell™. Utilisez le code service express lorsque vous contactez Dell
pour obtenir une assistance technique. Le code de service express n'est pas nécessairement disponible dans tous les pays.
connecteur de sortie TV S-vidéo — Connecteur utilisé pour relier un téléviseur ou un périphérique audio numérique à l'ordinateur.
connecteur DIN — Connecteur rond à 6 broches conforme aux normes DIN (Deutsche Industrie-Norm), généralement utilisé pour connecter des connecteurs
de câbles de souris ou de clavier PS/2.
connecteur parallèle — Port d'E/S souvent utilisé pour connecter une imprimante parallèle à l'ordinateur. Appelé également port LPT.
connecteur série — Port d'E/S souvent utilisé pour connecter des périphériques tels qu'un ordinateur de poche numérique ou un appareil photo numérique à
l'ordinateur.
contrôleur — Circuit qui contrôle le transfert des données entre le microprocesseur et la mémoire ou entre le microprocesseur et les périphériques.
contrôleur vidéo — Circuit sur une carte vidéo ou sur la carte système (dans les ordinateurs avec contrôleur vidéo intégré) qui offre, en association avec
l'écran, des fonctions vidéo.
CRIMM — Continuity Rambus In-line Memory Module — Module ne disposant pas de puces de mémoires, utilisé pour remplir les emplacements RIMM inutilisés.
curseur — Marqueur affiché à l'écran montrant l'emplacement de la prochaine action du clavier, du touchpad ou de la souris. Il s'agit généralement d'une ligne
clignotante, d'un caractère de soulignement ou d'une petite flèche.
D
DDR SDRAM — Double-Data-Rate SDRAM — Type de SDRAM doublant les cycles de données en rafale et améliorant les performances du système.
disque dur — Lecteur permettant de lire et d'écrire des données sur une unité de disque dur. Les termes unité de disque dur et disque dur sont souvent
utilisés indifféremment.
disquette amorçable — Disquette permettant de démarrer votre ordinateur. Au cas où votre disque dur serait endommagé ou votre ordinateur infecté par un
virus, assurez-vous d'avoir toujours à disposition un CD ou une disquette amorçable.
dissipateur thermique — Plaque en métal sur certains processeurs permettant de dissiper la chaleur.
DMA — Direct Memory Access (accès direct à la mémoire) — Canal qui permet à certains types de transferts de données entre la mémoire RAM et un
périphérique d'éviter de passer par le processeur.
DMTF — Distributed Management Task Force — Consortium de compagnies représentant des fournisseurs de matériel et de logiciel développant des normes
de gestion pour les environnements réseau, Internet, de bureau et d'entreprise distribués.
domaine — Groupe d'ordinateurs, de programmes et de périphériques sur un réseau administrés en tant qu'unité avec des règles et des procédures
communes afin d'être utilisés par un groupe d'utilisateurs donné. Les utilisateurs doivent se connecter au domaine pour avoir accès aux ressources.
dossier — Terme utilisé pour décrire l'espace sur une disquette ou une unité de disque dur sur laquelle des fichiers sont organisés et regroupés. Les fichiers
composant un dossier peuvent être affichés et classés de différentes façons, par exemple par ordre alphabétique, par date ou par taille.
DRAM — Dynamic Random Access Memory (mémoire dynamique à accès aléatoire) — Mémoire qui stocke des informations dans les circuits intégrés contenant
des condensateurs.DSL — Digital Subscriber Line — Technologie offrant une connexion Internet constante et à haute vitesse par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique
analogique.
durée de fonctionnement d'une batterie — Nombre de minutes ou d'heures durant lesquelles la batterie d'un ordinateur portable peut alimenter celui-ci.
durée de vie d'une batterie — Nombre d'années durant lesquelles la batterie d'un ordinateur portable peut être rechargée.
DVD — Digital Versatile Disc (disque polyvalent numérique) — Disque généralement utilisé pour stocker des films. Les disques DVD disposent de deux faces,
alors que les CD n'en ont qu'une. Les lecteurs de DVD lisent également la plupart des supports de CD.
DVD Player — Logiciel permettant de lire des films au format DVD. DVD Player affiche une fenêtre comprenant des boutons qui permettent de visionner un
film.
DVD+RW — DVD réinscriptible — Version réinscriptible d'un DVD. Vous pouvez enregistrer des données sur un DVD+RW, puis les effacer et les réécrire. (La
technologie DVD+RW diffère de la technologie DVD-RW.)
DVI — Digital Video Interface — Norme de transmission numérique entre un ordinateur et un écran vidéo numérique. L'adaptateur DVI fonctionne grâce à la
puce graphique intégrée de l'ordinateur.
E
E/S — Entrée/Sortie — Opération ou périphérique entrant et extrayant des données de votre ordinateur. Les claviers et les imprimantes sont des
périphériques d'E/S.
ECC — Error Checking and Correction (code de vérification et de correction d'erreur) — Type de mémoire qui inclut des circuits spéciaux pour tester l'exactitude
des données lorsqu'elles passent par la mémoire.
ECP — Extended Capabilities Port — Connecteur parallèle permettant de transmettre des données de manière bidirectionnelle. Similaire à EPP, le port ECP
utilise l'accès direct à la mémoire pour transférer des données et améliore généralement les performances.
éditeur de texte — Programme utilisé pour créer et modifier les fichiers contenant uniquement du texte ; par exemple le Bloc-notes de Windows utilise un
éditeur de texte. En général, les éditeurs de texte n'offrent pas les fonctions de renvoi à la ligne automatique ou de mise en forme (option permettant de
souligner, de changer les polices, etc.).
EIDE — Enhanced Integrated Device Electronics (électronique de périphérique intégré améliorée) — Version améliorée de l'interface IDE pour les disques durs
et les lecteurs de CD.
EMI — Electromagnetic Interference (interférence électromagnétique) — Interférences électriques causées par radiation électromagnétique.
emplacement d'extension — Connecteur de la carte système (sur certains ordinateurs) dans lequel vous insérez une carte d'extension pour la connecter au
bus système.
ENERGY STAR® — Exigences de l'agence EPA (Environmental Protection Agency) permettant de diminuer la consommation globale d'électricité.
EPP — Enhanced Parallel Port — Connecteur parallèle permettant de transmettre des données de manière bidirectionnelle.
ESD — ElectroStatic Discharge (décharge électrostatique) — Brève décharge d'électricité statique. Ce type de décharge peut endommager les circuits intégrés
qui se trouvent dans les équipements informatiques et de communication.
F
F — Fahrenheit — Système de mesure des températures où 32° correspond au point de congélation et 212 au point d'ébullition de l'eau.
FCC — Federal Communications Commission (commission fédérale des communications, aux états-Unis) — Bureau américain responsable de l'application de
réglementations relatives aux communications qui évalue la quantité de radiations pouvant être émise par les ordinateurs et autres équipements
électroniques.
fichier d'aide — Fichier qui contient des descriptions ou des instructions relatives à un produit. Certains fichiers d'aide sont associés à un programme
particulier, par exemple l'aide de Microsoft Word. D'autres fichiers d'aide fonctionnent comme sources de référence autonomes. Les fichiers d'aide portent
généralement l'extension .hlp ou .chm.
fichier readme (lisez-moi) — Fichier texte livré avec un logiciel ou du matériel. En règle générale, les fichiers readme (lisez-moi) fournissent des informations
d'installation et décrivent les améliorations ou corrections apportées à un produit et n'ayant pas encore été intégrées à la documentation de ce dernier.
formatage — Processus qui prépare un lecteur ou un disque pour le stockage des fichiers. Lorsqu'une disquette ou une unité de disque dur est formatée, les
informations qui y sont contenues sont perdues.
fréquence de rafraîchissement — Fréquence, mesurée en Hz, à laquelle les lignes horizontales de l'écran sont rafraîchies (on parle parfois aussi de fréquence
verticale). Plus le taux de rafraîchissement est élevé, moins le scintillement vidéo est perceptible à l'œil humain.
FSB — Front Side Bus (bus frontal) — Canal de données et interface physique entre le processeur et la mémoire RAM.
FTP — File Transfer Protocol (protocole de transfert de fichiers) — Protocole Internet standard utilisé pour échanger des fichiers entre des ordinateurs
connectés à Internet.
GG — Gravité — Mesure de poids et de force.
GHz — Gigahertz — Unité de mesure de fréquence égale à un milliard de Hz ou à mille MHz. Les vitesses des processeurs, bus et interfaces des ordinateurs
sont en général mesurées en GHz.
Go — giga-octet — Unité de stockage de données égale à 1024 Mo (1 073 741 824 octets). Ce terme est souvent arrondi à 1 000 000 000 octets lorsqu'il fait
référence à la capacité de stockage d'un disque dur.
GUI — Graphical User Interface (interface graphique utilisateur) — Logiciel interagissant avec l'utilisateur à l'aide de menus, de fenêtres et d'icônes. La
plupart des programmes fonctionnant avec les systèmes d'exploitation Microsoft Windows sont des interfaces graphiques utilisateur.
H
HTML — Hypertext Markup Language — Ensemble de codes insérés dans une page Web destinée permettant l'affichage dans un navigateur Internet.
HTTP — Hypertext Transfer Protocol — Protocole d'échange de fichiers entre des ordinateurs connectés à Internet.
Hz — Hertz — Unité de mesure de fréquence égale à 1 cycle par seconde. Les ordinateurs et périphériques électroniques sont souvent mesurés en kilohertz
(kHz), mégahertz (MHz), gigahertz (GHz) ou térahertz (THz).
I
IC — Industry Canada — Organisme de réglementation canadien responsable de la régulation des émissions des équipements électronique, comme l'est la
FCC aux états-Unis.
IDE — Integrated Device Electronics — Interface pour les périphériques de stockage de masse dans laquelle le contrôleur est intégré à l'unité de disque dur
ou au lecteur de CD.
IEEE 1394 — Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc. — Bus série à hautes performances utilisé pour connecter des périphériques compatibles
IEEE 1394 tels que les appareils numériques et les lecteurs de DVD à l'ordinateur.
intégré — Fait généralement référence aux composants physiquement situés sur la carte système de l'ordinateur. également appelé incorporé.
IrDA — Infrared Data Association — Nom de l'organisme responsable de la création des normes internationales en matière de communications infrarouges.
IRQ — Interrupt Request (requête d'interruption) — Passerelle électronique associée à un périphérique spécifique et qui permet à ce périphérique de
communiquer avec le processeur. Une IRQ doit être attribuée à chaque périphérique. Bien que deux périphériques puissent partager la même affectation
d'IRQ, ils ne peuvent pas fonctionner simultanément.
ISP — Internet Service Provider (fournisseur de services Internet) — Société permettant d'accéder à son serveur hôte afin de vous connecter directement à
Internet, d'envoyer et de recevoir des messages électroniques et d'accéder à des sites Web. Le fournisseur de services Internet (ISP) vous attribue un
progiciel, un nom d'utilisateur et des numéros de téléphone d'accès contre un paiement.
K
Kb — kilo-bit — Unité de données égale à 1 024 bits. Mesure de la capacité des circuits intégrés de mémoire.
kHz — Kilohertz — Unité de mesure de fréquence égale à 1000 Hz.
Ko — kilo-octet — Unité de données égale à 1 024 octets, mais souvent considérée comme étant égale à 1000 octets.
L
LAN — Local Area Network — Réseau informatique couvrant une petite zone. Un réseau local se limite en général à un même immeuble ou à quelques
bâtiments rapprochés. Un LAN peut être connecté à un autre réseau local sur n'importe quelle distance par des lignes téléphoniques et des ondes
radioélectriques pour constituer un réseau étendu (WAN, Wide Area Network).
lecteur de CD — Lecteur qui utilise la technologie optique pour lire les données des disques compacts.
lecteur de CD-RW — Lecteur permettant de lire les CD et d'écrire sur des disques réinscriptibles (CD-RW) et des disques enregistrables (CD-R). Vous pouvez
graver plusieurs fois des CD-RW, tandis que les CD-R ne peuvent être gravés qu'une seule fois.
lecteur de CD-RW/DVD — Lecteur, parfois appelé lecteur mixte, permettant de lire des CD et des DVD, ainsi que d'écrire sur des disques réinscriptibles (CDRW) et des disques enregistrables (CD-R). Vous pouvez graver plusieurs fois des CD-RW, tandis que les CD-R ne peuvent être gravés qu'une seule fois.
lecteur de disquette — Lecteur permettant de lire et d'écrire des données sur des disquettes.
lecteur de DVD — Lecteur qui utilise la technologie optique pour lire les données des DVD et des CD.
lecteur de DVD+RW — Lecteur permettant de lire les DVD et la plupart des supports de CD et d'écrire sur des disques DVD+RW (DVD réinscriptibles).lecteur optique — Lecteur qui utilise la technologie optique pour lire ou écrire des données sur des CD ou des DVD. Les lecteurs CD, DVD, CD-RW et les
lecteurs combinés CD-RW/DVD sont des exemples de lecteurs optiques.
lecteur Zip — Lecteur de disquettes à grande capacité développé par Iomega Corporation qui utilise des disquettes amovibles de 3,5 pouces appelées
disquettes Zip. Les disquettes Zip sont légèrement plus grandes que les disquettes normales, à peu près deux fois plus épaisses et peuvent contenir jusqu'à
100 Mo de données.
lecture seule — Données et/ou fichiers que vous pouvez afficher, mais pas modifier ou supprimer. Un fichier peut être en lecture seule si :
l Il se trouve sur une disquette physiquement protégée en écriture, un CD ou un DVD.
l Il est situé sur un réseau dans un répertoire sur lequel l'administrateur système n'a affecté des droits qu'à certains individus.
LED — Light-Emitting Diode (diode électroluminescente) — Composant électronique émettant de la lumière pour indiquer le statut de l'ordinateur.
logiciel — Tout élément pouvant être stocké sous forme électronique, comme des programmes ou des fichiers informatiques.
logiciel anti-virus — Programme spécialement conçu pour identifier, isoler et/ou supprimer des virus de votre ordinateur.
LPT — Line Print Terminal — Désignation d'une connexion parallèle à une imprimante ou à un autre périphérique parallèle.
M
Mb — mégabit — Mesure de la capacité de la puce de mémoire égale à 1 024 Kb.
Mbps — Megabits Per Second (méga-bits par seconde) — 1 million de bits par seconde. Cette mesure est souvent utilisée pour les vitesses de transmission
des réseaux et modems.
mémoire — Zone de stockage de données temporaire à l'intérieur de votre ordinateur. Dans la mesure où les données en mémoire ne sont pas permanentes,
il est recommandé d'enregistrer fréquemment vos fichiers lorsque vous travaillez ainsi qu'avant d'éteindre l'ordinateur. Un ordinateur peut contenir plusieurs
formes de mémoire, telles que la mémoire RAM, la mémoire ROM et la mémoire vidéo. Le terme mémoire est souvent utilisé comme synonyme de mémoire RAM.
mémoire cache — Mécanisme de stockage à grande vitesse spécifique. Il peut s'agir d'une section réservée de la mémoire principale ou un périphérique de
stockage rapide indépendant. La mémoire cache permet d'améliorer l'efficacité de nombreuses opérations du processeur.
mémoire cache L1 — Mémoire cache principale se trouvant dans le processeur.
mémoire cache L2 — Mémoire cache secondaire pouvant être externe au processeur ou intégrée à l'architecture de celui-ci.
mémoire vidéo — Mémoire constituée de puces de mémoire dédiées à des fonctions vidéo. La mémoire vidéo est en général plus rapide que la mémoire
système. La quantité de mémoire vidéo installée affecte principalement le nombre de couleurs pouvant être affiché par un programme.
MHz — Mégahertz — Mesure de fréquence égale à 1 million de cycles par seconde. Les vitesses des processeurs, bus et interfaces des ordinateurs sont en
général mesurées en MHz.
Mo — Mégaoctet — Unité de stockage de donnée égale à 1 048 576 octets. 1 Mo est égal à 1 024 Ko. Ce terme est souvent arrondi à 1 000 000 octets
lorsqu'il fait référence à la capacité de stockage d'un disque dur.
Mo/s —Mégaoctets par seconde — 1 million d'octets par seconde. Cette mesure est souvent utilisée pour les taux de transfert de données.
mode affichage étendu — Paramètre d'affichage permettant d'utiliser un deuxième moniteur comme extension de votre écran. Appelé également mode double
affichage.
mode double affichage — Paramètre d'affichage permettant d'utiliser un deuxième moniteur comme extension de votre écran. Appelé également mode
affichage étendu.
mode graphique — Mode vidéo qui peut être défini par le nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z. Les
modes graphiques peuvent afficher un nombre illimité de formes et de polices.
mode mise en veille prolongée — Mode de gestion de l'alimentation électrique qui enregistre le contenu de la mémoire dans un espace réservé de l'unité de
disque dur, puis arrête l'ordinateur. Lors du redémarrage de l'ordinateur, les informations de la mémoire enregistrées sur l'unité de disque dur sont restaurées
automatiquement.
mode veille — Mode de gestion de l'alimentation qui arrête toutes les opérations inutiles de l'ordinateur pour économiser l'énergie.
mode vidéo — Mode qui décrit la façon dont le texte et les graphiques sont affichés sur un écran. Les logiciels à affichage graphique, tels que les systèmes
d'exploitation Windows, s'affichent en modes vidéo définis par le nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z.
Les logiciels à base de caractères, comme les éditeurs de texte, s'affichent en modes vidéo qui se définissent par le nombre de colonnes x et par le nombre de
rangées y.
modem — Appareil permettant à votre ordinateur de communiquer avec d'autres ordinateurs via une ligne téléphonique analogique. Il existe trois types de
modems : externe, carte PC et interne. En général, un modem vous permet de vous connecter à Internet et d'échanger des messages électroniques.
module de mémoire — Petite carte de circuits, contenant des puces de mémoire, qui se connecte à la carte système.
module de voyage — Périphérique en plastique conçu pour être inséré dans la baie modulaire de l'ordinateur portable pour réduire le poids de ce dernier.
moniteur — Périphérique haute résolution ayant l'apparence d'un téléviseur et affichant les images créées par l'ordinateur.
ms — milliseconde — Mesure de temps égale à un millième de seconde. Les temps d'accès des périphériques de stockage sont souvent mesurés en ms.N
NIC — Voir carte réseau.
ns — nanoseconde — Mesure de temps égale à un milliardième de seconde.
numéro de service — étiquette de code à barres apposée sur l'ordinateur permettant d'identifier ce dernier lorsque vous accédez au support de Dell à
l'adresse support.dell.com ou lorsque vous appelez le service clientèle ou le support technique de Dell.
NVRAM — Nonvolatile Random Access Memory (mémoire rémanente à accès direct) — Type de mémoire qui conserve des données lors de la mise hors tension
de l'ordinateur ou en cas de coupure d'alimentation électrique. La mémoire NVRAM permet de conserver les informations de configuration, comme la date,
l'heure et d'autres options de configuration du système que vous pouvez définir.
O
octet — Unité de stockage de données de base utilisée par votre ordinateur. Un octet équivaut généralement à 8 bits.
P
Panneau de configuration — Utilitaire Windows permettant de modifier les paramètres du système d'exploitation et du matériel, comme les paramètres
d'affichage.
papier peint — Motif ou image d'arrière-plan du bureau Windows. Vous pouvez changer de papier peint en utilisant le Panneau de configuration Windows.
Vous pouvez également numériser votre photo préférée et en faire un papier peint.
partition — Zone de stockage physique, située sur un disque dur, qui est affectée à une ou plusieurs zones de stockage logiques appelées unités logiques.
Chaque partition peut contenir plusieurs unités logiques.
PCI — Peripheral Component Interconnect — Bus local prenant en charge les chemins de données 32 et 64 bits et fournissant un chemin de données haute
vitesse entre le processeur et les périphériques (vidéo, lecteur, réseau).
PCMCIA — Personal Computer Memory Card International Association — Organisme chargé d'établir des normes pour les cartes PC.
périphérique — Matériel, tel qu'une unité de disque, une imprimante ou un clavier, installé sur votre ordinateur ou connecté à celui-ci.
périphérique d'accueil — Voir réplicateur de ports.
pilote — Logiciel permettant au système d'exploitation de contrôler un périphérique, par exemple une imprimante. La plupart des périphériques ne
fonctionnent pas correctement si le pilote approprié n'est pas installé sur l'ordinateur.
pilote de périphérique — Voir pilote.
PIN — Personal Identification Number — Séquence de nombres et/ou de lettres utilisée pour restreindre les accès non autorisés aux réseaux informatiques
ainsi qu'à d'autres systèmes sécurisés.
PIO — Programmed Input/Output (Entrée/Sortie programmée) — Méthode de transfert des données entre deux périphériques en utilisant le processeur
comme une partie du chemin de données.
pixel — Point unique sur un écran. Les pixels sont disposés en rangées et en colonnes afin de créer une image. Une résolution vidéo, par exemple 800 x 600,
indique le nombre de pixels en largeur et le nombre de pixels en hauteur.
Plug-and-Play — Possibilité pour l'ordinateur de configurer automatiquement des périphériques. La norme Plug-and-Play permet d'installer et de configurer
automatiquement un périphérique et assure la compatibilité avec le matériel existant si le BIOS, le système d'exploitation et tous les périphériques sont
compatibles Plug-and-Play.
POST — Power-On Self-Test (autotest de démarrage) — Programme de diagnostic, chargés automatiquement par le BIOS, qui effectue des tests de base sur
la plupart des composants de l'ordinateur, comme la mémoire, les unités de disque dur, etc. Si aucun problème n'est détecté lors de l'autotest de démarrage,
l'ordinateur continue son démarrage.
processeur — Puce électronique qui interprète et exécute les instructions des programmes. Le microprocesseur est parfois appelé unité centrale ou CPU.
programme — Logiciel permettant de traiter des données, comme un tableur, un traitement de texte, une base de données ou un jeu. Vous devez disposer
d'un système d'exploitation pour exécuter des programmes.
programme de configuration — Programme utilisé pour installer et configurer le matériel et le logiciel. Le programme setup.exe ou install.exe est
généralement livré avec la plupart des progiciels Windows. Il ne faut pas confondre programme de configuration et programme de configuration du système.
programme de configuration du système — Utilitaire qui joue le rôle d'interface entre le matériel informatique et le système d'exploitation. Le programme de
configuration du système vous permet de configurer les options sélectionnables par l'utilisateur dans le BIOS, comme la date et l'heure ou le mot de passe
système. Ne modifiez pas les paramètres de ce programme à moins de connaître avec exactitude les effets de chacun des paramètres sur l'ordinateur.
protecteur de surtension — Dispositif qui empêche les sautes de tension, pouvant survenir au cours d'orages, par exemple, de pénétrer dans l'ordinateur par
l'intermédiaire de la prise électrique. Les protecteurs de surtension ne protègent pas de la foudre ou des baisses de tension qui se produisent lorsque la
tension descend de plus de 20 % au-dessous du niveau normal de tension de ligne à courant alternatif.
Les connexions réseau ne peuvent pas être protégées par des protecteurs de surtension. Par conséquent, déconnectez toujours le câble réseau du
connecteur réseau pendant les orages.
protégé en écriture — Fichiers ou supports ne pouvant pas être modifiés. Utilisez la protection en écriture lorsque vous voulez empêcher la modification ou la
destruction des données. Pour qu'une disquette de 3,5 pouces soit protégée en écriture, faites glisser sa languette de protection en position ouverte.PS/2 — Personal System/2 — Type de connecteur permettant de relier un clavier, une souris ou un pavé numérique compatible PS/2.
PXE — Pre-boot eXecution Environment — Norme WfM (Wired for Management) permettant à des ordinateurs en réseau sans système d'exploitation d'être
configurés et démarrés à distance.
R
raccourci — Icône permettant d'accéder rapidement à des programmes, fichiers, dossiers et lecteurs fréquemment utilisés. En double-cliquant sur un raccourci
placé sur votre bureau Windows, vous pouvez ouvrir le dossier ou le fichier correspondant sans avoir à le rechercher au préalable. Les raccourcis ne modifient
pas l'emplacement des fichiers. Si vous supprimez un raccourci, le fichier d'origine n'est pas affecté. Vous pouvez également renommer un raccourci.
raccourci clavier — Commande nécessitant d'appuyer simultanément sur plusieurs touches.
RAID — redundant array of independent disks — Méthode permettant d'assurer la redondance des données. Les types de RAID les plus fréquents sont les
RAID 0, 1, 5, 10 et 50.
RAM — Random-Access Memory — Zone principale de stockage temporaire pour les instructions et les données des programmes. Toute information stockée
dans la RAM est définitivement perdue lorsque vous éteignez l'ordinateur.
réplicateur de ports — Périphérique d'amarrage qui permet d'utiliser aisément un moniteur, un clavier, une souris ou d'autres périphériques avec votre
ordinateur portable.
résolution — Netteté et clarté d'une image produite par une imprimante ou affichée sur un écran. Plus la résolution est élevée, plus l'image est nette.
résolution vidéo — Voir résolution.
RFI — Radio Frequency Interference (interférence de fréquence radio) — Interférence générée à des fréquences radio caractéristiques, entre 10 kHz et
100 000 MHz. Les fréquences radio se trouvent à l'extrémité inférieure du spectre de fréquences électromagnétiques et sont plus susceptibles de présenter
des interférences que les radiations de plus haute fréquence, telles que les infrarouges et la lumière.
ROM — Read-Only Memory (mémoire morte) — Mémoire qui stocke des données et programmes que l'ordinateur ne peut pas supprimer ou dans laquelle il ne
peut pas écrire. à la différence de la mémoire RAM, la mémoire ROM conserve son contenu même après l'arrêt de l'ordinateur. Certains programmes
indispensables au fonctionnement de l'ordinateur se trouvent dans la mémoire ROM.
RPM — Revolutions Per Minute (tours par minute) — Mesure le nombre de rotations effectuées par minute. La vitesse des disques durs est souvent mesurée
en RPM.
RTC — Real Time Clock (horloge temps réel)— Horloge alimentée par batterie, située sur la carte système, qui conserve la date et l'heure après l'arrêt de
l'ordinateur.
RTCRST — Real Time Clock Reset — Cavalier sur la carte système de certains ordinateurs pouvant souvent être utilisé pour résoudre les problèmes.
S
S/PDIF — Sony/Philips Digital Interface — Format de fichier de transfert audio permettant de transférer des données audio entre deux fichiers sans
conversion préalable au format analogique, ce qui pourrait dégrader la qualité du fichier.
sauvegarde — Copie d'un programme ou d'un fichier de données sur une disquette, un CD ou une unité de disque dur. Par précaution, il convient de
sauvegarder régulièrement les fichiers de données de votre unité de disque dur.
ScanDisk — Utilitaire Microsoft qui recherche la présence d'erreurs dans les fichiers et les dossiers, ainsi que sur la surface du disque dur. ScanDisk s'exécute
souvent lorsque vous redémarrez l'ordinateur après un blocage.
SDRAM — Synchronous Dynamic Random-Access Memory — Type de mémoire vive dynamique (DRAM) synchronisée avec la vitesse d'horloge optimale du
processeur.
segmentation des données — Technique de répartition des données sur plusieurs lecteurs de disques. La segmentation des données peut accélérer les
opérations de récupération des données sur les disques. Les ordinateurs utilisant la segmentation des données permettent généralement à l'utilisateur de
sélectionner la taille des unités de données ou la taille des segments.
séquence d'amorçage — Spécifie l'ordre des périphériques à partir desquels l'ordinateur tente de s'initialiser.
souris — Dispositif de pointage qui contrôle le mouvement du curseur à l'écran. Il suffit de faire glisser la souris sur une surface plane et rigide pour déplacer le
pointeur ou le curseur à l'écran.
SVGA — Super-Video Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo. Les résolutions SVGA types sont de 800 x 600 et de
1 024 x 768.
Le nombre de couleurs et la résolution affichés par un programme dépendent des capacités de l'écran, du contrôleur vidéo et de ses pilotes, ainsi que de la
quantité de mémoire vidéo installée dans l'ordinateur.
SXGA — Super-eXtended Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à
1 280 x 1 024.
SXGA+ — Super-eXtended Graphics Array plus — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à
1 400 x 1 050.T
TAPI — Telephony Application Programming Interface — Permet aux programmes Microsoft Windows de fonctionner avec de nombreux périphériques de
téléphonie (voix, données, télécopie et vidéo).
U
UPS — Uninterruptible Power Supply (alimentation sans interruption) — Source d'alimentation de sauvegarde utilisée lorsque l'alimentation est coupée ou
descend à un niveau de tension inacceptable. Un onduleur permet à l'ordinateur de fonctionner pendant un temps limité en cas de panne d'électricité. Les
systèmes d'onduleur permettent en général de supprimer les surtensions et peuvent également offrir des régulations de tension. Les petits systèmes
d'onduleur peuvent fournir une alimentation par batterie pendant quelques minutes afin de vous permettre d'arrêter l'ordinateur.
USB — Universal Serial Bus — Interface matérielle pour les périphériques lents comme un clavier, une souris, une manette de jeu, un scanner, un jeu de hautparleurs, une imprimante, des périphériques large bande (DSL et modems par câble), des périphériques d'imagerie ou de stockage compatibles USB. Les
périphériques sont branchés directement dans un support à 4 broches, sur votre ordinateur, ou dans un concentrateur à plusieurs ports qui se raccorde à
votre ordinateur. Les périphériques USB peuvent être connectés et déconnectés alors que l'ordinateur est sous tension et peuvent également être connectés
en guirlande.
UTP — Unshielded Twisted Pair (paire torsadée non blindée) — Type de câble utilisé dans la plupart des réseaux téléphoniques et dans certains réseaux
informatiques. Les paires de câbles non blindés sont torsadées afin de les protéger des interférences électromagnétiques et sont utilisées à la place des
câbles comportant une gaine métallique autour de chaque paire de fils.
UXGA — Ultra-eXtended Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à
1 600 x 1 200.
V
V — volt — Unité de mesure de la puissance électrique ou de la force électromotrice. Un V apparaît sur une résistance de 1 ohm lorsqu'elle est traversée par
un courant de 1 ampère.
virus — Programme conçu pour vous nuire ou détruire les données stockées sur votre ordinateur. Un virus se déplace d'un ordinateur à un autre via une
disquette infectée, un logiciel téléchargé à partir d'Internet ou des pièces jointes à des messages électroniques. Lorsque vous démarrez un programme
infecté, le virus intégré démarre lui aussi.
Le virus d'amorçage est un type de virus courant qui est stocké dans les secteurs d'amorçage d'une disquette. Si la disquette reste dans le lecteur lorsque
l'ordinateur est éteint, puis allumé, celui-ci est infecté lors de la lecture des secteurs d'amorçage de la disquette en attendant de trouver le système
d'exploitation. Si l'ordinateur est infecté, le virus d'initialisation peut se reproduire sur toutes les disquettes lues ou écrites sur cet ordinateur jusqu'à son
éradication.
vitesse de bus — Vitesse, en MHz, qui indique la rapidité avec laquelle un bus peut transférer des informations.
vitesse d'horloge — Vitesse, en MHz, qui indique la rapidité avec laquelle les composants de l'ordinateur connectés au bus système fonctionnent.
W
W — watt — Mesure du courant électrique. Un watt est 1 ampère de courant dont le débit est de 1 volt.
Wh — watt-heure — Unité de mesure utilisée couramment pour indiquer la capacité approximative d'une batterie. Par exemple, une batterie de 66 Wh peut
fournir 66 W de courant pendant 1 heure ou 33 W pendant 2 heures.
X
XGA — eXtended Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1 024 x 768.
Z
ZIF — Zero Insertion Force — Type de connecteur ou de support permettant à une puce d'être installée ou retirée sans forcer sur la puce ou le support.
zip — Format de compression des données répandu. Les fichiers compressés au format Zip sont appelés fichiers Zip et portent en général l'extension .zip. Un
type spécial de fichier zippé est un fichier à extraction automatique, dont l'extension est .exe. Pour dézipper un fichier à extraction automatique, doublecliquez sur ce fichier.
zone de notification — Section de la barre des tâches Windows qui contient des icônes permettant d'accéder rapidement aux programmes et aux fonctions de
l'ordinateur, notamment à l'horloge, au contrôle du volume et à l'état de l'imprimante. Appelée également barre d'état système.
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Disque dur
Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280
Installation d'un lecteur de disque dur
1. Si vous procédez à l'installation d'un nouveau disque dur et non à un remplacement, fixez les glissières d'installation situées à l'intérieur du capot et
passez à l'étape 8.
2. Si vous remplacez un disque dur contenant des données que vous souhaitez conserver, sauvegardez vos fichiers avant de commencer la procédure.
3. Consultez la documentation du disque dur pour vérifier s'il est configuré pour votre ordinateur.
4. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer".
5. Saisissez les glissières d'installation, poussez-les l'une vers l'autre, faites glisser le lecteur légèrement vers l'avant puis faites-le pivoter pour le retirer
du support (voir l'illustration).
6. Retirez les câbles de données et d'alimentation des connecteurs du disque dur.
7. Retirez les glissières de l'ancien disque dur et fixez-les sur le disque dur de remplacement.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
ATTENTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de l'alimentation électrique avant de retirer le
disque dur.
AVIS : pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux composants de votre ordinateur, déchargez votre corps de son
électricité statique avant de manipuler les composants électroniques du système. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte
du châssis de l'ordinateur.
AVIS : pour ne pas endommager le lecteur, ne le déposez pas sur une surface dure. Posez-le sur une surface souple, un tapis de mousse par exemple.
1 Unité de disque dur 3 Connecteur du câble d'alimentation
2 Glissières d'installation du lecteur (2) 4 Connecteur du câble de données8. Branchez les câbles d'interface et d'alimentation sur les connecteurs du disque dur, après avoir vérifié que les connecteurs sont dans le bon sens.
9. Faites glisser le disque dur dans le support.
10. Remettez le capot en place.
11. Remettez le cache de protection des câbles en place (si vous l'utilisez).
12. Branchez l'ordinateur à l'adaptateur et les périphériques aux prises électriques, puis allumez-les.
Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour connaître les instructions d'installation du ou des logiciels requis pour le fonctionnement de ce
lecteur.
13. Redémarrez l'ordinateur.
14. Une fois le capot remis, le détecteur d'intrusion dans le châssis, s'il est activé, affiche le message suivant à l'écran au prochain démarrage de
l'ordinateur :
ALERT! Cover was previously removed.
15. Réinitialisez le détecteur d'intrusion dans le châssis en modifiant l'option Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis) pour lui affecter la valeur On
(Activé) ou On-Silent (Activé-silencieux).
1 Lecteur
2 Glissières d'installation du lecteur (2)
3 Vis (4)
AVIS : la plupart des connecteurs série d'alimentation et d'interface ATA sont conçus de manière à éviter une mauvaise insertion ; une encoche ou
l'emplacement d'une broche manquante sur un connecteur correspond à une patte ou à un trou sur l'autre connecteur. Avant de connecter les câbles à
l'unité, assurez-vous que les connecteurs sont dans le bon sens.
AVIS : pour raccorder un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale puis sur l'ordinateur.
REMARQUE : si un mot de passe administrateur a été attribué par quelqu'un d'autre, demandez à votre administrateur réseau comment réinitialiser le
détecteur d'intrusion dans le châssis. 16. Partitionnez et formatez logiquement le lecteur avant de passer à l'étape suivante.
Pour obtenir des instructions, consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation.
17. Testez le disque dur en exécutant les diagnostics Dell.
18. Installez votre système d'exploitation sur le disque dur.
Pour obtenir des instructions, consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation.
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Mémoire
Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280
Consignes d'installation de la mémoire
Installation de mémoire
Retrait de mémoire
Consignes d'installation de la mémoire
Pour plus d'informations sur le type de mémoire pris en charge par votre ordinateur, consultez la section "Mémoire" dans la rubrique Spécifications techniques.
Présentation de la mémoire DDR2
Pour de meilleures performances, les modules de mémoire DDR2 doivent être installés par paires de même taille, même vitesse et même technologie. Si les
modules de mémoire DDR2 ne sont pas installés par paires, l'ordinateur continuera de fonctionner mais ses performances peuvent légèrement diminuer.
Les configurations de mémoire recommandées sont les suivantes :
l Un module de mémoire installé dans le connecteur CHA_DIMM.
ou
l Une paire de modules de mémoire installés dans les connecteurs CHA_DIMM et CHB_DIMM.
l Veillez à installer un module de mémoire à une seule rangée de connexions dans l'emplacement CHA_DIMM (le plus proche du processeur) avant
d'installer un module dans l'autre connecteur.
Installation de mémoire
1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer".
2. Appuyez sur les clips de fixation situés à chaque extrémité du connecteur de module de mémoire pour les écarter.
AVIS : avant d'installer de nouveaux modules de mémoire, téléchargez le BIOS le plus récent pour votre ordinateur à partir du site support.dell.com.
AVIS : n'installez aucun module de mémoire à code correcteur d'erreurs (ECC).
REMARQUE : la mémoire achetée auprès de Dell est couverte par la garantie de votre ordinateur.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
ATTENTION : pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son
électricité statique avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique
non peinte du châssis de l'ordinateur.3. Alignez l'encoche de la partie inférieure du module avec la barre transversale du connecteur.
4. Insérez le module dans le connecteur jusqu'à ce qu'il se mette en place.
Si vous insérez le module correctement, les clips de fixation s'enclenchent dans les découpes à chaque extrémité du module.
5. Remettez le capot de l'ordinateur en place.
6. Branchez l'ordinateur et les périphériques aux prises électriques, puis allumez-les.
Suite à l'ouverture et à la fermeture du capot, le détecteur d'intrusion dans le châssis, s'il est activé, affichera le message suivant sur l'écran au prochain
démarrage du système :
ALERT! Cover was previously removed.
7. Réinitialisez le détecteur d'intrusion dans le châssis en modifiant l'option Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis) pour lui affecter la valeur On
(Activé) ou On-Silent (Activé-silencieux).
8. L'ordinateur détecte que la nouvelle mémoire ne correspond pas aux informations de configuration existantes et génère le message suivant :
The amount of system memory has changed.
Strike the F1 key to continue, F2 to run the setup utility.
1 Découpes (2) 4 Encoche
2 Connecteur 5 Clips de fixation (2)
3 Module de mémoire 6 Connecteurs de mémoire sur la carte système
AVIS : pour éviter d'endommager le module de mémoire, enfoncez le module dans le connecteur en appliquant une force égale à chaque extrémité du
module.
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur.
REMARQUE : si un mot de passe administrateur a été attribué par quelqu'un d'autre, demandez à votre administrateur réseau comment réinitialiser le
détecteur d'intrusion dans le châssis. (La quantité de mémoire système a été modifiée.
Appuyez sur la touche F1 pour continuer ou sur la
touche F2 pour lancer l'utilitaire de configuration.)
9. Appuyez sur pour accéder à la configuration du système et vérifier les valeurs de System Memory (Mémoire système).
L'ordinateur doit avoir modifié la valeur de System Memory (Mémoire système) pour refléter la nouvelle capacité de mémoire installée, la vitesse et le
mode (simple ou double). Vérifiez que les informations sont correctes. Si la valeur est correcte, passez à l'étape 11.
10. Si la capacité mémoire totale n'est pas correcte, éteignez et débranchez l'ordinateur et les périphériques des prises électriques. Ouvrez le capot de
l'ordinateur et vérifiez les modules de mémoire installés pour vous assurer qu'ils sont correctement positionnés dans leurs supports. Répétez ensuite
les étapes 5, 6 et 7.
11. Lorsque le paramètre System Memory (Mémoire système) est correct, appuyez sur <Échap> pour quitter le programme de configuration du système.
12. Exécutez les diagnostics Dell pour vérifier si les modules de mémoire fonctionnent correctement.
Retrait de mémoire
1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer".
2. Appuyez sur les clips de fixation situés à chaque extrémité du connecteur de module de mémoire pour les écarter.
3. Saisissez le module et retirez-le.
Si vous avez des difficultés à le retirer, déplacez doucement le module de l'arrière vers l'avant et vice-versa pour le dégager du connecteur.
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ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
ATTENTION : pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son
électricité statique avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique
non peinte du châssis de l'ordinateur.Retour à la page du sommaire
Baie modulaire
Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280
Installation d'un périphérique lorsque votre ordinateur est éteint
Installation d'un périphérique sur un système Microsoft Windows® XP
Fixation d'un périphérique dans la baie modulaire
Vous pouvez installer un périphérique portable Dell™ tel qu'un lecteur de disquette, un lecteur de CD/DVD ou une deuxième unité de disque dur dans la baie
modulaire.
L'ordinateur Dell est livré avec un lecteur de CD/DVD ou un emplacement prédécoupé dans la baie modulaire. Pour fixer un lecteur dans la baie modulaire, vous
disposez de deux méthodes :
l Loquet de verrouillage (accessible en ouvrant le capot)
l Vis de fixation de périphérique (emballée séparément)
Consultez la section "Fixation d'un périphérique dans la baie modulaire" pour plus d'informations sur cette opération.
Installation d'un périphérique lorsque votre ordinateur est éteint
Pour installer un périphérique dans la baie modulaire :
1. Si la baie modulaire contient une entretoise, retirez-la et passez à l'étape 5. Si l'entretoise est verrouillée, retirez la vis de fixation de périphérique.
2. Si la baie modulaire contient un périphérique verrouillé, retirez le capot de l'ordinateur et levez le loquet de verrouillage du module pour libérer celui-ci.
Si une vis de fixation maintient le périphérique, retirez-la.
3. Appuyez sur le taquet de déverrouillage pour faire ressortir le loquet.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
AVIS : pour éviter de les abîmer, rangez les périphériques dans un endroit sec et sûr lorsqu'ils ne sont pas installés dans l'ordinateur. Évitez d'exercer
une pression quelconque ou de placer des objets lourds sur ces derniers.
1 Loquet de verrouillage du module4. Tirez sur le taquet de déverrouillage pour retirer le périphérique de la baie modulaire.
5. Faites glisser le nouveau périphérique dans la baie modulaire.
6. Si vous le souhaitez, vous pouvez verrouiller le nouveau périphérique dans la baie modulaire en déplaçant le loquet de verrouillage vers la position
Verrouillé.
7. Si vous aviez retiré le capot pour fixer le périphérique dans la baie, remettez-le en place.
Installation d'un périphérique sur un système Microsoft Windows® XP
1. Si un périphérique est installé dans la baie modulaire, double-cliquez sur l'icône Retirer le périphérique en toute sécurité dans la barre des tâches.
2. Cliquez sur le périphérique que vous voulez éjecter.
3. Lorsqu'un message vous informe que le périphérique peut être retiré, procédez au retrait de celui-ci.
4. Faites glisser le nouveau périphérique dans la baie modulaire.
1 Taquet de déverrouillage
AVIS : ne posez aucun objet lourd sur l'ordinateur. Cela pourrait gêner le retrait des périphériques installés dans la baie modulaire.
1 Taquet de déverrouillage
REMARQUE : vous ne pouvez pas retirer un périphérique si l'ordinateur est allumé et le périphérique verrouillé dans la baie modulaire. Vous devez
arrêter l'ordinateur et suivrez les étapes de la section "Installation d'un périphérique lorsque votre ordinateur est éteint" pour retirer un périphérique
verrouillé.
AVIS : ne posez aucun objet lourd sur l'ordinateur. Cela pourrait gêner le retrait des périphériques installés dans la baie modulaire. Fixation d'un périphérique dans la baie modulaire
1. Par mesure de sécurité, l'ordinateur est équipé d'un loquet de verrouillage qui permet de fixer le périphérique installé dans la baie modulaire. Pour
accéder à ce loquet, retirez le capot de l'ordinateur.
2. Vous pouvez aussi attacher le périphérique dans la baie modulaire à l'aide de la vis de fixation fournie avec votre ordinateur (emballée séparément).
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1 Bas de l'ordinateur
2 Vis de fixation de périphériqueRetour à la page du sommaire
Ajout et retrait de composants
Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280
Avant de commencer
Cette section contient les procédures d'installation et de retrait des composants de l'ordinateur. Sauf mention contraire, chaque procédure suppose que les
conditions suivantes sont réunies :
l Vous avez suivi les étapes de la section "Arrêt de l'ordinateur."
l Vous avez lu les consignes de sécurité du Guide des informations sur le produit fourni avec votre ordinateur.
Outils recommandés
Les procédures présentées dans ce document nécessitent l'utilisation des outils suivants :
l Petit tournevis plat
l Tournevis cruciforme
l Programme de mise à jour du BIOS, sur disquette ou sur CD
Arrêt de l'ordinateur
Utilisez les consignes de sécurité suivantes pour protéger votre ordinateur contre des dommages potentiels et pour assurer votre sécurité personnelle.
1. Arrêtez l'ordinateur.
2. Vérifiez que l'ordinateur et tous les périphériques reliés sont éteints. Si votre ordinateur et les périphériques qui y sont connectés ne se sont pas
éteints automatiquement lorsque vous avez éteint votre ordinateur, éteignez-les maintenant.
3. Débranchez également tous les fils de téléphone ou de télécommunication de l'ordinateur.
4. Débranchez le câble d'alimentation de l'ordinateur et des périphériques reliés, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à
la masse.
5. Retirez le cache de protection des câbles (si vous l'utilisez).
6. Retirez le capot de l'ordinateur.
Avant de commencer Disque dur
Retrait du capot de l'ordinateur Mémoire
Pile Baie modulaire
Commutateur d'intrusion du châssis Processeur
Haut-parleur du châssis Remise en place du capot de l'ordinateur
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
ATTENTION : manipulez les composants et les cartes avec soin. Ne touchez pas les composants ni les contacts d'une carte. Tenez la carte par les
bords ou le support métallique de montage. Tenez les pièces, telles que le processeur, par les rebords ou par les supports métalliques. Ne tenez
jamais les broches d'un composant.
AVIS : seul un technicien agréé peut effectuer des réparations sur votre système. Les dommages causés par des interventions de maintenance non
autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.
AVIS : lorsque vous débranchez un câble, tirez sur son connecteur ou sur sa boucle de serrage, et non pas sur le câble lui-même. Certains câbles
possèdent un connecteur avec des pattes de fixation ; si vous déconnectez ce type de câble, appuyez sur les pattes avant de déconnecter. Lorsque
vous tirez sur les connecteurs, maintenez ces derniers correctement alignés, afin d'éviter tout risque de torsion des broches. Pour la même raison, lors
du raccordement d'un câble, vérifiez bien l'orientation et l'alignement des deux connecteurs.
AVIS : avant de commencer à effectuer des manipulations dans l'ordinateur, effectuez les étapes suivantes :
AVIS : pour déconnecter un câble réseau, débranchez-le d'abord de votre ordinateur, puis de la prise réseau murale.
ATTENTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant d'ouvrir le capot.
AVIS : mettez vous à la terre en touchant une surface métallique non peinte sur le châssis, telle que la partie métallique située à l'arrière de
l'ordinateur, avant de toucher un élément à l'intérieur de votre ordinateur. Pendant votre intervention, touchez périodiquement une surface métallique
non peinte de l'ordinateur pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes. Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire
Processeur
Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280
1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer".
2. Soulevez le carénage du ventilateur et retirez-le.
3. Retirez le dissipateur thermique.
a. Retirez le module de mémoire (voir "Retrait de mémoire") le plus proche du dissipateur thermique.
b. Appuyez sur le levier du socle de rétention jusqu'à ce que le dissipateur thermique se libère.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
ATTENTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot.
AVIS : lorsque vous remplacez le processeur, ne touchez pas la face inférieure du nouveau processeur.
AVIS : lorsque vous remplacez le processeur, ne touchez pas les broches à l'intérieur du connecteur, et veillez à ce qu'aucun objet ne tombe sur ces
broches.
1 Carénage
du
ventilateur
ATTENTION : le dissipateur thermique peut chauffer énormément. Laissez-le refroidir avant de le manipuler.c. Soulevez délicatement le dissipateur thermique pour l'enlever du processeur.
4. Soulevez le levier de verrouillage jusqu'à ce que le processeur soit dégagé puis retirez le processeur de son support.
5. Déballez le nouveau processeur en prenant garde de ne pas toucher sa face inférieure.
6. Si le levier d'éjection sur le support n'est pas complètement relevé, relevez-le.
7. Alignez les encoches avant et arrière du processeur avec celles du connecteur.
8. Alignez les angles de la broche 1 du processeur et du connecteur.
1 Dessus du
dissipateur
thermique
3 Socle de
rétention
2 Dissipateur
thermique
4 Levier
AVIS : posez le dissipateur thermique avec la graisse thermique vers le haut.
1 Processeur
2 Support
3 Levier de verrouillage
AVIS : reliez-vous à la masse en touchant une partie métallique non peinte à l'arrière de l'ordinateur.
AVIS : lorsque vous remplacez le processeur, ne touchez pas les broches à l'intérieur du connecteur, et veillez à ce qu'aucun objet ne tombe sur ces
broches.
AVIS : pour éviter tout dommage, assurez-vous que le processeur est correctement aligné sur le support et n'exercez pas une force excessive quand
vous le mettez en place. 9. Installez doucement le processeur dans le socle et vérifiez qu'il est correctement positionné.
10. Lorsque le processeur est complètement installé dans le support, abaissez le levier de verrouillage jusqu'à ce qu'il s'enclenche afin de maintenir le
processeur bien en place.
Si vous installez un kit Dell de remplacement de processeur, renvoyez le processeur à Dell, dans le même emballage que celui dans lequel vous a été
envoyé le kit de remplacement.
11. Placez une extrémité du dissipateur thermique sous la patte du socle de rétention du côté opposé au levier (voir l'illustration). Abaissez le dissipateur
thermique sur le microprocesseur afin qu'il s'insère correctement sous la patte, à l'autre extrémité du socle de rétention.
12. Remettez le capot de l'ordinateur en place.
13. Remettez le cache de protection des câbles en place (si vous l'utilisez).
14. Branchez l'ordinateur au câble d'alimentation et les périphériques aux prises électriques, puis allumez-les.
1 Encoche d'alignement arrière
2 Encoche d'alignement avant
3 Alignement des angles de la broche 1 du processeur et du support
AVIS : reliez-vous à la masse en touchant une partie métallique non peinte à l'arrière de l'ordinateur.
1 Dissipateur thermique
2 Socle de rétention
3 Levier
AVIS : pour raccorder un câble réseau, branchez d'abord le câble dans la prise réseau murale puis dans l'ordinateur. Une fois le capot remis, le détecteur d'intrusion dans le châssis, s'il est activé, affiche le message suivant à l'écran au prochain démarrage de
l'ordinateur :
ALERT! Cover was previously removed.
15. Réinitialisez le détecteur d'intrusion dans le châssis en modifiant l'option Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis) pour lui affecter la valeur On
(Activé) ou On-Silent (Activé-silencieux).
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REMARQUE : si un mot de passe administrateur a été attribué par quelqu'un d'autre, demandez à votre administrateur réseau comment réinitialiser le
détecteur d'intrusion dans le châssis. Retour à la page du sommaire
Réinstallation des pilotes et du système d'exploitation
Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280
Les pilotes
Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft® Windows® XP
Réinstallation de Microsoft Windows XP
Les pilotes
Qu'est-ce qu'un pilote ?
Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique, une imprimante, une souris ou un clavier par exemple. Tous les périphériques nécessitent un pilote.
Un pilote sert d'interprète entre le périphérique et tout autre programme qui l'utilise. Chaque périphérique dispose de son propre jeu de commandes
spécialisées que seul son pilote reconnaît.
Dell vous livre l'ordinateur avec les pilotes requis déjà installés ; aucune installation ou configuration supplémentaire n'est nécessaire.
De nombreux pilotes, les pilotes de clavier par exemple, sont fournis avec votre système d'exploitation Microsoft Windows. Vous devez installer des pilotes si
vous :
l mettez à niveau votre système d'exploitation ;
l réinstallez votre système d'exploitation ;
l connectez ou installez un nouveau périphérique.
Identification des pilotes
Si vous rencontrez des difficultés avec un périphérique, identifiez le pilote à l'origine du problème et le mettez-le à niveau si nécessaire.
Windows XP
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2. Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performance et maintenance.
3. Cliquez sur Système.
4. Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur l'onglet Matériel.
5. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
6. Faites défiler la liste pour rechercher des périphériques comportant un point d'exclamation (un cercle jaune et un [!]) sur l'icône du périphérique.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
AVIS : vous devez utiliser Windows XP avec le Service Pack 1 ou suivant pour la réinstallation.
REMARQUE : si vous avez installé une image unique sur votre ordinateur ou si vous avez dû réinstaller le système d'exploitation, lancez l'utilitaire DSS.
Cet utilitaire est disponible sur le CD Pilotes et utilitaires, ainsi que sur le site support.dell.com.
AVIS : le CD Pilotes et utilitaires peut contenir des pilotes pour des systèmes d'exploitation qui ne sont pas installés sur votre ordinateur. Assurez-vous
que vous installez les logiciels appropriés à votre système d'exploitation. Lorsqu'un point d'exclamation se trouve à côté du nom du périphérique, vous devez réinstaller le pilote ou en installer un nouveau.
Réinstallation des pilotes et des utilitaires
Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Microsoft Windows XP
Si un problème apparaît sur votre ordinateur après avoir installé ou mis à jour le pilote, utilisez la fonction Restauration des pilotes de périphériques de
Windows XP pour remplacer le pilote avec la version précédemment installée.
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2. Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performance et maintenance.
3. Cliquez sur Système.
4. Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur l'onglet Matériel.
5. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
6. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le lecteur qui a été installé, puis cliquez sur Propriétés.
7. Cliquez sur l'onglet Pilotes.
8. Cliquez sur Revenir à la version précédente.
Si le programme Restauration des pilotes de périphériques ne corrige pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système pour que votre ordinateur
revienne à l'état de fonctionnement dans lequel il était avant que vous n'installiez le nouveau pilote.
Utilisation du CD Pilotes et utilitaires
Si le programme Restauration des pilotes de périphériques ou la fonction Restauration du système ne corrigent pas le problème, réinstallez le pilote à partir du
CD Pilotes et utilitaires (ou "Resource CD").
1. Insérez le CD Pilotes et utilitaires.
S'il s'agit de votre première utilisation du CD Pilotes et utilitaires, la fenêtre d'installation s'ouvre et vous indique que le CD va commencer l'installation.
Cliquez sur OK puis suivez les invites du programme d'installation pour terminer l'installation.
2. Dans l'écran Welcome Dell System Owner (Vous êtes propriétaire d'un système Dell, bienvenue), cliquez sur Next (Suivant).
3. Effectuez les sélections appropriées pour System Model (Modèle du système), Operating System (Système d'exploitation), Device Type (Type de
périphérique) et Topic (Rubrique).
4. Dans le menu déroulant Topic (Rubrique), cliquez sur My Drivers (Mes pilotes).
Le CD Pilotes et utilitaires analyse le système d'exploitation et les éléments matériels de votre ordinateur et affiche ensuite une liste de pilotes de
périphériques pour la configuration de votre système.
5. Cliquez sur le pilote approprié puis suivez les instructions pour télécharger le pilote sur votre ordinateur.
Pour afficher la liste de tous les pilotes disponibles pour votre ordinateur, cliquez sur Drivers (Pilotes) dans le menu déroulant Topic (Rubrique).
Pour accéder aux fichiers d'aide du CD Pilotes et utilitaires, cliquez sur le bouton marqué d'un point d'interrogation ou sur le lien Help (Aide) situé en haut de
l'écran.
Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft® Windows® XP
AVIS : le site Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com et le CD Pilotes et utilitaires fournissent des pilotes appropriés aux ordinateurs
Dell™. Si vous installez des pilotes obtenus auprès d'autres sources, il se peut que votre ordinateur ne fonctionne pas correctement.
REMARQUE : pour accéder aux pilotes de périphérique et à la documentation de l'utilisateur, vous devez utiliser le CD Pilotes et utilitaires pendant que
l'ordinateur exécute Windows. Le système d'exploitation Microsoft Windows XP comporte la fonction Restauration du système, qui vous permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur
(sans affecter les fichiers de données) si les modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent l'ordinateur de
fonctionner correctement. Reportez-vous au Centre d'aide et de support technique de Windows pour plus d'informations sur la fonction Restauration du
système.
Création d'un point de restauration
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.
2. Cliquez sur Restauration du système.
3. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Restauration de l'ordinateur à un état antérieur
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système, puis cliquez sur Restauration du système.
2. Vérifiez que l'option Restaurer mon ordinateur à une heure antérieure est sélectionnée et cliquez sur Suivant.
3. Cliquez sur la date à laquelle vous souhaitez restaurer l'ordinateur.
L'écran Sélectionner un point de restauration inclut un calendrier vous permettant de visualiser et de sélectionner les points de restauration. Toutes
les dates du calendrier comportant des points de restauration apparaissent en gras.
4. Sélectionnez un point de restauration et cliquez sur Suivant.
Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, ce dernier est sélectionné automatiquement. Si plusieurs points de restauration sont
disponibles, cliquez sur celui que vous souhaitez utiliser.
5. Cliquez sur Suivant.
Une fois que la fonction Restauration du système termine la collecte des données, l'écran Restauration terminée apparaît et l'ordinateur redémarre
automatiquement.
6. Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.
Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes un utilisant un autre point de restauration ou annulez la restauration.
Annulation de la dernière restauration du système
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système, puis cliquez sur Restauration du système.
2. Cliquez sur Annuler ma dernière restauration et cliquez sur Suivant.
3. Cliquez sur Suivant.
L'écran Restauration du système s'affiche et l'ordinateur redémarre.
4. Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.
Activation de la fonctionnalité Restauration du système
AVIS : effectuez des sauvegardes régulières de vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne gère pas et ne récupère pas vos
fichiers de données.
AVIS : avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours
d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas
terminée.
AVIS : avant d'annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours
d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas
terminée. Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur, la fonction Restauration du système est automatiquement
désactivée. Pour vérifier si la fonction Restauration du système est activée :
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2. Cliquez sur Performances et maintenance.
3. Cliquez sur Système.
4. Cliquez sur l'onglet Restauration du système.
5. Vérifiez que la case à cocher Désactiver la Restauration du système est désactivée.
Réinstallation de Microsoft Windows XP
Avant de commencer
Si vous envisagez de réinstaller le système d'exploitation Windows XP pour résoudre un problème avec un pilote récemment installé, utilisez d'abord la
fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP. Si le programme Restauration des pilotes de périphériques ne corrige pas le problème,
utilisez la fonction Restauration du système pour que votre système d'exploitation revienne à l'état de fonctionnement dans lequel il était avant que vous
n'installiez le nouveau pilote de périphérique.
Pour réinstaller Windows XP, vous devez disposer des éléments suivants :
l CD du système d'exploitation Dell™
l CD Pilotes et utilitaires Dell
Réinstallation de Windows XP
Pour réinstaller Windows XP, suivez toutes les étapes des sections ci-après, dans l'ordre indiqué.
Le processus de réinstallation peut prendre de 1 à 2 heures. Après avoir réinstallé le système d'exploitation, vous devez également réinstaller les pilotes de
périphériques, le programme anti-virus et d'autres logiciels.
Initialisation à partir du CD Système d'exploitation.
1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et les programmes ouverts.
2. Insérez le CD Système d'exploitation. Cliquez sur Quitter si le message Installer Windows XP s'affiche.
3. Redémarrez l'ordinateur.
4. Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur .
AVIS : vous devez utiliser Windows XP avec le Service Pack 1 ou suivant pour la réinstallation.
REMARQUE : si vous avez installé une image unique sur votre ordinateur ou si vous avez dû réinstaller le système d'exploitation, lancez l'utilitaire DSS.
Cet utilitaire est disponible sur le CD Pilotes et utilitaires, ainsi que sur le site support.dell.com.
AVIS : avant d'effectuer l'installation, sauvegardez tous les fichiers de données de votre disque dur principal. Pour les configurations de disque dur
conventionnelles, le disque dur principal correspond au premier disque dur détecté par l'ordinateur.
REMARQUE : le CD Pilotes et utilitaires contient les pilotes installés à l'assemblage de l'ordinateur. Utilisez-le pour charger les pilotes requis, y compris
les pilotes nécessaires si votre ordinateur est équipé d'un contrôleur RAID.
AVIS : le CD Système d'exploitation fournit des options pour réinstaller le système d'exploitation Windows XP. Ces options peuvent écraser les fichiers et
affecter les programmes installés sur votre disque dur. Par conséquent, ne réinstallez pas votre Windows XP à moins qu'un membre de l'équipe du
support technique de Dell ne vous le demande.
AVIS : pour éviter des conflits avec Windows XP, vous devez désactiver tout logiciel de protection antivirus installé sur l'ordinateur avant de réinstaller
Windows XP. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne le logiciel. Si le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à l'affichage du bureau Windows, éteignez de nouveau l'ordinateur et réessayez.
5. Appuyez sur les touches de direction pour sélectionner CD-ROM et appuyez sur .
6. Lorsque le message Press any key to boot from your CD... (Appuyez sur une touche pour démarrer à partir du CD) s'affiche, appuyez sur une
touche du clavier.
Installation de Windows XP
1. Lorsque l'écran Installation de Windows XP apparaît, appuyez sur < pour sélectionner Pour installer Windows maintenant.
2. Lisez les informations de l'écran Contrat de licence Microsoft Windows puis appuyez sur pour accepter ce contrat.
3. Si Windows XP est déjà installé sur votre ordinateur et que vous voulez récupérer vos données Windows XP, tapez r pour sélectionnez l'option de
réparation, puis retirez le CD du lecteur.
4. Si vous voulez installer une nouvelle copie de Windows XP, appuyez sur <Échap> pour sélectionner cette option.
5. Appuyez sur pour sélectionner la partition en surbrillance (recommandé), puis suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
L'écran Configuration Windows XP s'affiche et le système d'exploitation commence la copie des fichiers et l'installation des périphériques. L'ordinateur
redémarre automatiquement à plusieurs reprises.
6. Lorsque l'écran Options régionales et linguistiques s'affiche, sélectionnez les paramètres appropriés, puis cliquez sur Suivant.
7. Entrez votre nom et celui de votre société (facultatif) dans la fenêtre Personnalisez votre logiciel, puis cliquez sur Suivant.
8. Entrez un nom pour votre ordinateur (ou acceptez le nom proposé) ainsi qu'un mot de passe lorsque la fenêtre Nom de l'ordinateur et mot de passe
Administrateur s'affiche, puis cliquez sur Suivant.
9. Si l'écran Informations de numérotation pour le modem apparaît, entrez les informations requises puis cliquez sur Suivant.
10. Entrez la date, l'heure et le fuseau horaire dans la fenêtre Paramètres de la date et de l'heure, puis cliquez sur Suivant.
11. Si l'écran Paramètres de gestion de réseau apparaît, cliquez sur Standard, puis sur Suivant.
12. Si vous réinstallez Windows XP Professionnel et que vous êtes invité à fournir des informations complémentaires concernant votre configuration réseau,
indiquez vos choix. Si vous n'êtes pas sûr de vos paramètres, acceptez les sélections par défaut.
Windows XP installe les composants du système d'exploitation et configure l'ordinateur. L'ordinateur redémarre automatiquement.
13. Lorsque l'écran Bienvenue dans Microsoft s'affiche, cliquez sur Suivant.
14. Lorsque le message Comment cet ordinateur sera-t-il connecté à Internet ? s'affiche, cliquez sur .
15. Lorsque l'écran Êtes-vous prêt à vous enregistrer auprès de Microsoft ? apparaît, sélectionnez Non, pas maintenant puis cliquez sur Suivant.
16. Lorsque l'écran Qui va utiliser cet ordinateur ? apparaît, vous pouvez entrer jusqu'à 5 utilisateurs.
17. Cliquez sur Suivant.
18. Cliquez sur Terminer pour terminer la configuration et retirez le CD du lecteur.
19. Réinstallez les pilotes appropriés à l'aide du CD Pilotes et utilitaires.
20. Réinstallez votre logiciel anti-virus.
21. Réinstallez vos programmes.
Retour à la page du sommaire
REMARQUE : le temps nécessaire pour exécuter le programme d'installation dépend de la taille de votre disque dur et de la vitesse de votre ordinateur.
AVIS : n'appuyez sur aucune touche lorsqu'un message du type suivant s'affiche : Appuyez sur une touche pour redémarrer à partir du CD..
AVIS : n'appuyez sur aucune touche lorsqu'un message du type suivant s'affiche : Appuyez sur une touche pour redémarrer à partir du CD.
REMARQUE : pour réinstaller et activer la suite Microsoft Office ou Microsoft Works, vous devez vous munir de la clé produit indiquée sur le boîtier du CD
d'installation. Retour à la page du sommaire
Résolution des problèmes
Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280
Problèmes de pile
Remplissez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
Problèmes de lecteur
Remplissez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
Problème liés au lecteur de CD et de DVD
Problèmes de pile Problèmes d'alimentation
Problèmes de lecteur Problèmes d'imprimante
Problèmes de clavier Restauration des paramètres par défaut
Blocages du système et incidents logiciels Problèmes de périphérique parallèle ou série
Problèmes de mémoire Problèmes de son et de haut-parleur
Problèmes de souris Problèmes de vidéo et d'affichage
Problèmes de réseau
ATTENTION : il peut y avoir un risque d'explosion de la nouvelle pile si elle n'est pas correctement installée. Remplacez la pile par une pile de
type identique ou d'un type équivalent recommandé par le fabricant. Débarrassez-vous de la pile usagée selon les instructions du fabricant.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
Remplacez la pile. Si à maintes reprises vous devez réinitialiser les informations concernant l'heure et la date après avoir allumé l'ordinateur
ou si l'heure et la date affichées au démarrage sont incorrectes, remplacez la pile (consultez la section "Pile"). Si la pile ne fonctionne
toujours pas correctement, contactez Dell.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
Testez le lecteur.
l Insérez une autre disquette, un autre CD ou un autre DVD pour éliminer la possibilité que le support soit défectueux.
l Insérez une disquette d'amorçage et redémarrez l'ordinateur.
Nettoyez le lecteur ou le disque. Consultez la section "Nettoyage de votre ordinateur".
Vérifiez la connexion des câbles.
Vérifiez l'absence de tout conflit logiciel ou matériel.
Exécutez les diagnostics Dell.
REMARQUE : en raison des différents formats de disque utilisés à travers le monde, tous les titres DVD ne fonctionnent pas dans tous les lecteurs de
DVD.
Réglez le contrôle du volume de Windows.
l Cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de votre écran.
l Assurez-vous d'avoir monté le volume en cliquant sur le curseur et en le faisant glisser vers le haut.
l Vérifiez que le son n'est pas mis en sourdine en cliquant sur l'une des cases à cocher activées.
Vérifiez les haut-parleurs et le caisson de basses. Consultez la section "Problèmes de son et de haut-parleur". Problèmes liés à la gravure d'un CD/DVD-RW
Problèmes liés au disque dur
Problèmes de clavier
Blocages du système et incidents logiciels
L'ordinateur ne démarre pas
L'ordinateur ne répond plus
Fermez tous les autres programmes. Le lecteur de CD/DVD-RW doit recevoir un flux de données continu pendant l'écriture. Si le flux est
interrompu, une erreur peut se produire. Essayez de fermer tous les programmes avant de graver un CD/DVD-RW.
Désactivez le mode Veille de Windows avant d'écrire sur un disque CD/DVD-RW. Consultez la section "Gestion de l'alimentation".
Exécution des diagnostics Dell pour disques durs IDE.
L'utilitaire de diagnostics Dell pour disques durs IDE teste l'unité de disque dur pour la dépanner ou confirmer une défaillance.
1. Allumez l'ordinateur (si ce dernier est déjà allumé, redémarrez-le).
2. Lorsque F2 = Setup s'affiche dans le coin supérieur droit de l'écran, appuyez sur .
3. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Exécutez Check Disk.
Windows XP
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail.
2. Cliquez avec le bouton droit sur Disque local C:.
3. Cliquez sur Propriétés.
4. Cliquez sur l'onglet Outils.
5. Sous Vérification des erreurs, cliquez sur Vérifier maintenant.
6. Cliquez sur Rechercher et tenter une récupération des secteurs défectueux.
7. Cliquez sur Démarrer.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
Vérifiez le câble du clavier.
l Assurez-vous que le câble du clavier est fermement connecté à l'ordinateur.
l Arrêtez l'ordinateur, reconnectez le câble du clavier comme indiqué dans le Guide de référence rapide, puis redémarrez l'ordinateur.
Exécutez les diagnostics Dell.
Vérifiez l'absence de tout conflit logiciel ou matériel.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
REMARQUE : vous devez utiliser Windows XP avec le Service Pack 1 ou suivant pour la réinstallation.
REMARQUE : si vous avez installé une image unique sur votre ordinateur ou si vous avez dû réinstaller le système d'exploitation, lancez l'utilitaire DSS.
Cet utilitaire est disponible sur le CD Pilotes et utilitaires, ainsi que sur le site support.dell.com.
Vérifiez les voyants de diagnostic de l'ordinateur.
Vérifiez que le câble d'alimentation est bien branché sur l'ordinateur et sur la prise électrique.Un programme ne répond plus
Un programme se bloque de façon répétée
Un écran bleu apparaît
Autres problèmes logiciels
Problèmes de mémoire
Remplissez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
AVIS : vous risquez de perdre des données si vous ne parvenez pas à arrêter le système d'exploitation.
Éteignez l'ordinateur. Si votre ordinateur se bloque et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse en appuyant sur une touche du
clavier ou en déplaçant la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation pendant une dizaine de secondes jusqu'à ce que l'ordinateur
s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.
Fermez le programme.
1. Appuyez simultanément sur , <Échap>.
2. Cliquez sur Applications.
3. Cliquez sur le programme qui ne répond plus.
4. Cliquez sur Fin de tâche.
REMARQUE : les logiciels sont généralement fournis avec des instructions d'installation (documentation, disquette ou CD).
Consultez la documentation du logiciel. Si nécessaire, supprimez puis réinstallez le programme.
Vérifiez que la version d'origine de Windows XP (Gold) n'est pas installée sur votre ordinateur.
Éteignez l'ordinateur. Si votre ordinateur se bloque et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse en appuyant sur une touche du
clavier ou en déplaçant la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation pendant une dizaine de secondes jusqu'à ce que l'ordinateur
s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.
Consultez la documentation ou contactez l'éditeur du logiciel pour obtenir des informations de dépannage.
l Vérifiez que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur l'ordinateur.
l Vérifiez que le matériel du système répond aux exigences minimales requises pour l'exécution du logiciel. Reportez-vous à la
documentation du logiciel pour plus d'informations.
l Vérifiez que le programme est correctement installé et configuré.
l Vérifiez que les pilotes de périphériques n'entrent pas en conflit avec le programme.
l Si nécessaire, supprimez puis réinstallez le programme.
Sauvegardez vos fichiers immédiatement.
Utilisez un programme de détection de virus pour vérifier le disque dur, les disquettes ou les CD.
Sauvegardez et fermez les fichiers ouverts ou les programmes et arrêtez l'ordinateur au moyen du menu Démarrer.
Exécutez les diagnostics Dell. Si tous les tests s'exécutent correctement, la condition d'erreur est liée à un problème logiciel.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
Si un message indiquant une mémoire insuffisante s'affiche
l Enregistrez et fermez tous les fichiers et programmes ouverts que vous n'utilisez pas pour vérifier si cela permet de résoudre le
problème.
l Reportez-vous à la documentation du logiciel pour connaître la mémoire minimale requise pour son exécution. Si nécessaire, installez
de la mémoire supplémentaireProblèmes de souris
Problèmes de réseau
Remplissez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
Problèmes d'alimentation
Remplissez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
l Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire.
l Exécutez les diagnostics Dell.
Si d'autres problèmes de mémoire se produisent.
l Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire.
l Veillez à vous conformer aux consignes d'installation de la mémoire.
l Exécutez les diagnostics Dell.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
Nettoyez la souris. Consultez la section "Nettoyage de votre ordinateur".
Vérifiez le câble de la souris.
1. Retirez et reconnectez le câble de la souris comme indiqué dans le Guide de référence rapide.
Vérifiez les paramètres de la souris.
Windows XP
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration puis sur Imprimantes et télécopieurs.
2. Cliquez sur Souris.
3. Essayez de régler les paramètres.
Exécutez les diagnostics Dell.
Vérifiez l'absence de tout conflit logiciel ou matériel.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
Vérifiez le connecteur du câble réseau. Assurez-vous que le câble réseau est bien enfoncé dans le connecteur réseau au dos de
l'ordinateur et dans la prise de réseau murale.
Vérifiez les voyants du réseau sur l'arrière de l'ordinateur. Vérifiez les voyants réseau à l'arrière de l’ordinateur. Si le voyant de lien est
éteint, il n'y a pas de communication réseau. Remplacez le câble réseau.
Redémarrez l'ordinateur et reconnectez-vous au réseau.
Vérifiez les paramètres du réseau. Contactez votre administrateur réseau ou la personne qui a installé votre réseau pour vérifier que les
paramètres réseau sont corrects et que le réseau fonctionne.
Vérifiez l'absence de tout conflit logiciel ou matériel.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
Si le voyant d'alimentation est vert et si l'ordinateur ne répond plus : vérifiez les voyants de diagnostic à l'arrière de l'ordinateur et
consultez la section "Voyants de diagnostic".
Si le voyant d'alimentation est vert clignotant : l'ordinateur est en mode veille. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour rétablir le
fonctionnement normal.
Si le voyant d'alimentation est jaune et vert ou jaune fixe : l'ordinateur est alimenté, mais un périphérique ne fonctionne pas
correctement ou est mal installé. Problèmes d'imprimante
Remplissez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
Restauration des paramètres par défaut
l Retirez puis réinstallez les modules de mémoire.
l Réinstallez le processeur (consultez la section "Processeur".
Si le voyant d'alimentation est éteint : l'ordinateur est éteint, ou bien il n'est pas alimenté.
l Reliez le câble d'alimentation au connecteur d'alimentation situé à l'arrière de l'ordinateur et à l'adaptateur d'alimentation. Vérifiez
ensuite que l'adaptateur est correctement branché sur une prise électrique.
l Si l'ordinateur est branché sur une barrette d'alimentation, vérifiez que celle-ci est branchée sur une prise électrique et qu'elle est
sous tension. Contournez les périphériques de protection contre les surtensions électriques, les barrettes d'alimentation et les
prolongateurs de câble d'alimentation pour vérifier que l'ordinateur est sous tension.
l Débranchez l'adaptateur d'alimentation de l'ordinateur et de la prise électrique, attendez une minute, puis rebranchez-le à la prise et
à l'ordinateur.
l Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, comme une lampe.
Si le voyant d'alimentation est jaune clignotant : l'ordinateur reçoit du courant, mais un problème d'alimentation interne s'est peut-être
produit.
l Vérifiez que tous les câbles d'alimentation sont bien raccordés à la carte système (consultez la section "Composants de la carte
système").
Éliminez les interférences. Les interférences peuvent être dues à divers facteurs :
l Prolongateurs de câble d'alimentation
l Nombre trop important de périphériques raccordés à une même barrette d'alimentation
l Plusieurs barrettes d'alimentation raccordées à la même prise électrique
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
REMARQUE : si votre imprimante nécessite une assistance technique, contactez son constructeur.
Vérifiez la documentation de l'imprimante. Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur sa
configuration et son dépannage.
Vérifiez les connexions des câbles de l'imprimante.
l Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur les connexions de câble.
l Assurez-vous que les câbles de l'imprimante sont correctement connectés à l'imprimante et à l'ordinateur.
Testez la prise électrique. Vérifiez que la prise électrique fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe, par exemple.
Vérifiez que l'imprimante est reconnue par Windows.
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration puis sur Imprimantes et télécopieurs.
2. Cliquez sur Afficher les imprimantes ou les télécopieurs installés.
Si l'imprimante utilisée est répertoriée, cliquez avec le bouton droit sur son icône.
3. Cliquez sur Propriétés puis sur l'onglet Ports. Pour une imprimante parallèle, vérifiez que l'option Imprimer vers a pour valeur LPT1.
Pour une imprimante USB, vérifiez que l'option Imprimer vers a pour valeur USB.
Réinstallez le pilote de l'imprimante. Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des instructions.
Pour restaurer la valeur par défaut des paramètres du système.
1. Mettez votre ordinateur sous tension ou redémarrez-le.
2. Lorsque le message "Press to Enter Setup" apparaît dans le coin supérieur droit de l'écran, appuyez sur immédiatement.
Si vous attendez trop longtemps et que le logo Microsoft® Windows® apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows
s'affiche. Puis éteignez votre ordinateur via le menu Démarrer et essayez de nouveau.
3. Sous System Management (Gestion du système), sélectionnez Maintenance et suivez les instructions qui s'affichent. Problèmes liés aux périphériques parallèles ou série
Remplissez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
Problèmes de son et de haut-parleurs
Remplissez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
Les haut-parleurs n'émettent aucun son
Les casques n'émettent aucun son
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
REMARQUE : si vous rencontrez un problème avec une imprimante, consultez la section "Problèmes d'imprimante".
Vérifiez la valeur de l'option. Reportez-vous à la documentation de l'ordinateur pour savoir quelles sont les valeurs recommandées. Ouvrez
ensuite le programme de configuration du système et accédez au paramètre de l'option Legacy Select. Vérifiez que les paramètres du port
série ou du port parallèle correspondent aux valeurs recommandées.
Exécutez les diagnostics Dell.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
REMARQUE : le contrôle du volume de certains lecteurs MP3 prend la main sur le contrôle du volume de Windows. Si vous avez écouté des chansons au
format MP3, vérifiez que vous n'avez pas baissé ou augmenté le volume.
Vérifiez les connexions des câbles des haut-parleurs. Vérifiez que les haut-parleurs sont raccordés selon le schéma d'installation fourni
avec ceux-ci.
Assurez-vous que les haut-parleurs sont allumés. Consultez le schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs. Si vos haut-parleurs
sont dotés de commandes de volume, réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion.
Réglez le contrôle du volume de Windows. Cliquez ou double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit
de votre écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine.
Débranchez les écouteurs du connecteur de casque. Le son des haut-parleurs est automatiquement désactivé lorsque les écouteurs sont
connectés au connecteur de casque du panneau avant de l'ordinateur.
Activez le mode numérique. Les haut-parleurs ne fonctionnent pas si le lecteur de CD est en mode analogique.
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Sons et périphériques audio.
2. Cliquez sur Sons et périphériques audio.
3. Cliquez sur l'onglet Matériel.
4. Double-cliquez sur le nom du lecteur de CD.
5. Cliquez sur l'onglet Propriétés.
6. Cochez la case Activer la lecture numérique de CD audio sur ce lecteur de CD.
Éliminez les sources potentielles d'interférences. Éteignez les ventilateurs, tubes au néon ou lampes halogène proches afin de vérifier s'ils
produisent des interférences.
Exécutez les diagnostics du haut-parleur.
Réinstallez le pilote audio.
Vérifiez la valeur de l'option. Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que l'option du contrôleur audio est activée
(On). Quittez le programme de configuration du système et redémarrez l'ordinateur.
Exécutez les diagnostics Dell.
Vérifiez l'absence de tout conflit logiciel ou matériel.
Vérifiez la connexion du câble du casque. Vérifiez que le câble du casque audio est correctement inséré dans le connecteur de casque.
Branchez les écouteurs sur le connecteur de sortie audio.
Réglez le contrôle du volume de Windows. Cliquez ou double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit
de votre écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. Problèmes de vidéo et d'affichage
Remplissez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les contrôles suivants.
Si l'écran est vide
Si l'affichage est difficile à lire
Retour à la page du sommaire
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
REMARQUE : Consultez la documentation du moniteur pour obtenir les instructions de dépannage.
Vérifiez la connexion du câble de l'écran.
l Vérifiez que le moniteur est correctement branché (voir le Guide de référence rapide fourni avec l'ordinateur).
l Si vous utilisez un câble d'extension vidéo et que le fait de supprimer ce câble résout le problème, le câble est défectueux.
l Échangez les câbles d'alimentation de l'ordinateur et du moniteur pour déterminez si le câble d'alimentation est défectueux.
l Vérifiez qu'aucune des broches du connecteur n'est tordue ni cassée. (Il est normal, pour les connecteurs de câbles de moniteur, que
certaines broches soient manquantes.)
Examinez le voyant d'alimentation du moniteur. Si ce voyant est éteint, appuyez sur le bouton pour vérifier que le moniteur est bien
allumé. Si le voyant d'alimentation est allumé ou clignote, le moniteur est sous tension. Si le voyant d'alimentation clignote, appuyez sur une
touche du clavier ou déplacez la souris.
Testez la prise électrique. Vérifiez que la prise électrique fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe, par exemple.
Testez le moniteur. Connectez un moniteur en bon état à l'ordinateur, et essayez de l'utiliser. Si le nouveau moniteur fonctionne, cela
signifie que le moniteur précédent était défectueux.
Vérifiez les voyants de diagnostic de l'ordinateur.
Exécutez l'autotest du moniteur. Consultez la documentation du moniteur pour de plus amples informations.
Vérifiez les paramètres du moniteur. Consultez la documentation du moniteur pour des instructions sur le réglage du contraste et de la
luminosité, le dégaussage du moniteur et l'exécution de l'autotest.
Éloignez le caisson de basses du moniteur. Si votre système de haut–parleurs inclut un caisson de basses, vérifiez que celui-ci se trouve à
au moins 60 cm (2 pieds) du moniteur.
Éloignez le moniteur des sources externes d'alimentation. Les ventilateurs, lampes fluorescentes, lampes à halogène et autres appareils
électriques peuvent faire "trembler" l'image. Éteignez les périphériques proches afin de vérifier s'ils produisent des interférences.
Réglez les paramètres d'affichage Windows.
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration puis sur Apparence et thèmes.
2. Cliquez sur Affichage, puis cliquez sur l'onglet Paramètres.
3. Essayez différentes valeurs pour les paramètres Qualité couleur et Résolution de l'écran. Retour à la page du sommaire
Haut-parleur du châssis
Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280
Votre ordinateur est peut-être livré avec un haut-parleur système en option. Si vous devez le remplacer ou en installer un autre, procédez comme suit :
1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer".
2. Si vous installez un nouveau haut-parleur, passez directement à l'étape 4.
3. Si vous remplacez le haut-parleur :
a. Débranchez le câble du haut-parleur de la carte système.
b. Appuyez sur le taquet et retirez le haut-parleur et son câble de l'emplacement.
4. Insérez le haut-parleur système dans l'emplacement et poussez-le jusqu'à ce qu'il soit bien en place.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
ATTENTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant d'ouvrir le capot.
1 Taquet
2 Câble du haut-parleur5. Branchez le câble du haut-parleur sur le connecteur de la carte système.
6. Remettez le capot de l'ordinateur en place.
7. Remettez le cache de protection des câbles en place (si vous l'utilisez).
8. Branchez l'ordinateur sur le câble de l'adaptateur et les périphériques sur les prises électriques, puis allumez-les.
Une fois le capot remis, le détecteur d'intrusion dans le châssis, s'il est activé, affiche le message suivant à l'écran au prochain démarrage de
l'ordinateur :
ALERT! Cover was previously removed.
9. Réinitialisez le détecteur d'intrusion dans le châssis en modifiant l'option Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis) pour lui affecter la valeur On
(Activé) ou On-Silent (Activé-silencieux).
Retour à la page du sommaire
AVIS : pour raccorder un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale puis sur l'ordinateur.
REMARQUE : si un mot de passe administrateur a été attribué par quelqu'un d'autre, demandez à votre administrateur réseau comment réinitialiser le
détecteur d'intrusion dans le châssis. Retour à la page du sommaire
Spécifications techniques
Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280
Processeur
Type de processeur Processeurs Intel® Pentium® 4 et Celeron® (selon
disponibilité). Leur conception permet des mises à
niveaux futures du processeur. Les mises à niveau du
processeur prises en charge sont disponibles auprès
de Dell.
Mémoire cache de niveau 1 (L1) 8 Ko
Mémoire cache de niveau 2 (L2) 256 Ko ou 1 Mo, selon le processeur
Mémoire
Architecture Mémoire SDRAM DDR2 à 400 MHz
Supports DIMM (Dual in-line memory module) Deux (non-ECC uniquement)
Capacités DIMM 128 Mo, 256 Mo, 512 Mo, 1 Go
Mémoire RAM minimale 256 Mo (mode à deux voies)
128 Mo (mode à une seule voie)
Mémoire RAM maximale 2 Go (mode à deux voies)
Adresse BIOS F0000h
Informations concernant votre ordinateur
Jeu de puces de l'ordinateur 915G
Largeur du bus de données 64 bits
Largeur du bus d'adresse 32 bits
Interruptions 23
BIOS de l'ordinateur Puce Flash 4 Mo
Vitesse du bus système Débit de données 4X de 800 ou 533 MHz ; horloge
200 ou 133 MHz (correspond à la vitesse du bus
externe)
Contrôleur d'interface réseau Interface réseau Gigabit intégrée avec prise en
charge d'ASF 1.03, conformément aux normes DMTF
Communication 10/100/1000 possible
Audio
Type audio Émulation AC97, Sound Blaster ; haut-parleur interne
en option
Contrôleur audio Codec AC97 intégré
Conversion stéréo 16 bits analogique à numérique et 20 bits numérique
à analogique
Interfaces
Interne Bus PCI/AC97
Externe Entrée/sortie ligne stéréo mini-jack sur le panneau
arrière d'E/S ; connecteurs de casque et de
microphone sur le panneau avant
Vidéo
Type de vidéo DVI-I intégré
Contrôleur vidéo Accélérateur graphique intégré Intel 2D/3D
Bus d'extension
Type de bus USB 1.1 et 2.0
Taille du connecteur du module de mémoire DDR2 — 240 broches
Lecteurs
Baie accessible de l'extérieur Une baie pour périphérique portable module-D IDE
ou USB Dell
Baie accessible de l'intérieur Une baie pour disque dur série ATA
Connecteurs
Accessibles de l'extérieur
Série (data terminal equipment [DTE]) Connecteur à 9 broches ; compatible 16550 sur le
panneau arrière d'E/S
Parallèle Connecteur à 27 trous (bidirectionnel) sur le
panneau arrière d'E/S
Vidéo Connecteur DVI-I sur le panneau arrière d'E/S
Carte réseau intégrée Connecteur RJ45 sur le panneau arrière d'E/S ; 10/100/1000
Audio Connecteurs de sortie ligne (vert) et d'entrée ligne
(bleu) sur le panneau arrière de l'ordinateur ;
connecteurs pour micro et écouteurs à l'avant de
l'ordinateur.
USB Cinq connecteurs USB 2.0 sur le panneau arrière
d'E/S ; deux sur le panneau avant
Accessibles de l'intérieur
Disque dur principal Port série ATA
Ventilateurs Deux connecteurs à 5 broches
Commutateur d'intrusion du châssis Un connecteur à 3 broches
Combinaisons de touches
Sous Microsoft® Windows® XP, affiche la fenêtre
Sécurité de Windows. En mode MS-DOS®, redémarre
l'ordinateur.
ou Démarre la configuration intégrée du système (au
démarrage uniquement)
Démarre automatiquement l'ordinateur à partir de
l'environnement réseau spécifié par l'environnement
d'amorçage distant (PXE) plutôt qu'à partir d'un des
périphériques indiqués dans l'option Boot Sequence
(Séquence d'amorçage) du programme de
configuration du système (au démarrage
uniquement).
ou Affiche un menu de périphérique d'amorçage qui
permet à l'utilisateur d'entrer un périphérique pour
un amorçage unique (au démarrage uniquement)
ainsi que des options permettant d'exécuter les
diagnostics sur le disque dur et sur le système.
Boutons et voyants
Bouton d'alimentation Bouton poussoir
Voyants d'alimentation Voyant vert sur le bouton d'alimentation : vert
clignotant à l'état de veille ; vert fixe à l'état de
marche
Voyant orange : une lumière clignotante indique un
problème concernant un périphérique installé ; une
lumière continue indique un problème d'alimentation
interne (consultez la section "Problèmes
d'alimentation".
Voyant d'accès au disque dur Voyant vert
Voyant d'intégrité de la liaison (sur la carte réseau
intégrée)
Voyant vert pour un fonctionnement à 10 Mbits ;
voyant orange pour un fonctionnement à 100 Mbits ;
voyant jaune pour un fonctionnement à 1000 Mbits
(1 Gbit)
Voyant d'activité (sur la carte réseau intégrée) Voyant jaune clignotant
Voyants de diagnostic Quatre voyants jaunes et/ou verts sur le panneau
arrière
Voyant d'alimentation d'attente Voyant AUX_LED jaune sur la carte système
Voyant du module d'alimentation Voyant vert sur l'adaptateur d'alimentation
Alimentation
Adaptateur d'alimentation CC externe
Puissance 220 W
Chaleur émise 455 BTU/h (moyenne)
Tension 90 à 135 V à 60 Hz ; 180 à 265 V à 50 Hz
Pile de secours Pile bouton au lithium CR2032 de 3 V
Caractéristiques physiques
Orientation verticale : largeur, profondeur et hauteur
(sans cache de protection des câbles)
8,9 cm (3,5 pouces), 25,3 cm (9,95 pouces), 26,4 cm
(10,375 pouces)
Orientation verticale : largeur, profondeur et hauteur
(avec cache de protection des câbles)
8,9 cm (3,5 pouces), 33 cm (13 pouces), 26,4 cm
(10,375 pouces)
Orientation verticale : largeur, profondeur et hauteur
(avec cache de protection des câbles, modèle évolué)
8,9 cm (3,5 pouces), 36,1 cm (14,2 pouces), 26,4 cm
(10,375 pouces)
Poids (sans cache de protection des câbles, modèle
standard)
4,5 kg (10 livres)
Poids (avec cache de protection des câbles, modèle
standard)
4,9 kg (10,8 livres)
Environnement
Température
Fonctionnement 10° à 30° C (50° à 86° F)
Stockage –40° à 65° C (–40° à 149° F)
Humidité relative 20% à 80% (sans condensation)
Vibrations maximalesRetour à la page du sommaire
Fonctionnement Bureau ou suspension verticale : 0,25 G (gravité)
entre 3 et 200 Hz à 0,5 octave/min ;
orientation horizontale : 0,25 G entre 20 et 200 Hz à
0,5 octave/min
Stockage 0,5 G entre 3 et 200 Hz à 1 octave/min
Choc maximal
Fonctionnement Impulsion semi-sinusoïdale inférieure avec
changement de vitesse de 50,8 cm/s
Stockage Onde carrée moyenne de 27 G avec changement de
vitesse de 508 cm/s
Altitude
Fonctionnement –16 à 3048 m (–50 à 10 000 pieds)
Stockage –16 à 10 600 m (–50 à 35 000 pieds)Retour à la page du sommaire
Composants de la carte système
Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280
Retour à la page du sommaire
1 Connecteur d'alimentation du carénage du ventilateur (FAN1) 8 Cavalier du mot de passe (PSWRD)
2 Connecteur de haut-parleur (SPEAKER) en option 9 Cavalier d'effacement de CMOS (CLEAR_CMOS)
3 Haut-parleur de la carte système 10 Voyant d'alimentation du mode veille (AUX_LED)
4 Connecteur mémoire B (CHB_DIMM) 11 Connecteur d'alimentation du carénage du ventilateur (FAN2)
5 Connecteur mémoire A (CHA_DIMM) 12 Connecteur du câble d'alimentation du disque dur (ATA_PWR)
6 Connecteur du câble de données du disque dur SATA 13 Connecteur d'alimentation du commutateur d'intrusion du châssis (INTRUDER)
7 Pile 14 Dissipateur thermique du microprocesseurRetour à la page du sommaire
Outils et utilitaires de dépannage
Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280
Diagnostics Dell
Voyant de l'adaptateur d'alimentation
Voyants du système
Voyants de diagnostic
Codes sonores
Messages d'erreur
Résolution des problèmes d'incompatibilité logicielle ou matérielle
Si vous rencontrez des difficultés avec votre ordinateur, procédez aux vérifications décrites dans la présente section et exécutez les diagnostics Dell avant de
contacter Dell pour obtenir une assistance technique.
Diagnostics Dell
Il est recommandé d'imprimer ces procédures avant de commencer.
Ouvrez le programme de configuration du système, étudiez les informations de configuration de votre ordinateur et assurez-vous que le périphérique que
vous souhaitez tester s'affiche dans le programme de configuration du système et qu'il est actif.
Vous pouvez lancer les diagnostics Dell à partir du disque dur ou du CD Pilotes et utilitaires, également appelé ResourceCD.
Démarrage des diagnostics Dell à partir de votre disque dur
1. Arrêtez l'ordinateur et redémarrez-le.
2. Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur .
Si vous attendez trop longtemps et que le logo Microsoft® Windows® s'affiche, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Éteignez
alors votre ordinateur par le biais du menu Démarrer et faites une nouvelle tentative.
3. Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez Boot to Utility Partition (Démarrer sur la partition d'utilitaires) et appuyez sur
.
4. Lorsque l'écran Main Menu (Menu principal) des diagnostics Dell s'affiche, sélectionnez le test à effectuer.
Démarrage des diagnostics Dell à partir du CD Pilotes et utilitaires
1. Insérez le CD Pilotes et utilitaires.
2. Arrêtez l'ordinateur et redémarrez-le.
Lorsque le logo Dell apparaît, appuyez immédiatement sur .
Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows s'affiche, attendez encore jusqu'à ce que le Bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre
ordinateur par le biais du menu Démarrer et faites une nouvelle tentative.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
AVIS : les diagnostics Dell fonctionnent uniquement sur les ordinateurs Dell™.
REMARQUE : si un message indique qu'aucune partition de diagnostics Dell n'a été trouvée, exécutez les diagnostics Dell à partir du CD Pilotes et
utilitaires. 3. Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez Onboard or USB CD-ROM Device (Lecteur de CD-ROM intégré ou USB) et
appuyez sur | — Ne les utilisez pas dans les noms de fichiers.
A required .DLL file was not found (Un fichier .DLL requis est introuvable) — Un fichier essentiel du programme que vous essayez
d'ouvrir est manquant. Pour supprimer puis réinstaller le programme :
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Ajout/Suppression de programmes.
2. Sélectionnez le programme que vous voulez supprimer.
3. Cliquez sur l'icône Modifier ou supprimer des programmes.
4. Consultez la documentation du programme pour obtenir des instructions d'installation.
Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn ]. For help in resolving this problem, please note this
checkpoint and contact Dell Technical Support (Une tentative de démarrage précédente a échoué au point de contrôle [nnnn],
contactez le support technique Dell.) — Contactez Dell et indiquez le code du point de contrôle (nnnn) au technicien de support.
Attachment failed to respond (Pas de réponse du dispositif connecté) — Reportez-vous à la section "Problèmes de lecteur".
Bad Command or File Name (Commande ou nom de fichier incorrect) — Vérifiez que la commande est correctement épelée, que les
espaces sont au bon endroit et que le nom de chemin est le bon.
Bad error-correction code (ECC) on disk read (Mauvais code d'erreur ECC [détection et correction d'erreurs] à la lecture du disque) —
Reportez-vous à la section "Problèmes de lecteur".
Controller has failed (Échec du contrôleur) — Reportez-vous à la section "Problèmes de lecteur".
Data error (Erreur de données) — Reportez-vous à la section "Problèmes de lecteur".
Decreasing available memory (Diminution de la mémoire disponible) —
Voir la section "Blocages du système et incidents logiciels."
Diskette drive 0 seek failure (Échec de recherche du lecteur de disquette 0) — Reportez-vous à la section "Problèmes de lecteur".
Diskette read failure (Échec de lecture de la disquette) —
Voir la section "Problèmes de lecteur".
Diskette subsystem reset failed (Échec de la réinitialisation du sous-système de disquette) — Exécutez les diagnostics Dell.
Diskette write-protected (Disquette protégée en écriture) — Faites glisser la languette de protection contre l'écriture en position ouverte.
Drive not ready (Lecteur non prêt) — Insérez une disquette dans le lecteur.
Gate A20 failure (Échec Gate A20) —
Voir la section "Blocages du système et incidents logiciels".
Hard-disk configuration error (Erreur de configuration du disque dur) —
Hard-disk controller failure (Échec du contrôleur de disque dur) —
Hard-disk drive failure (Échec de l'unité de disque dur) —
Hard-disk drive failure (Échec de l'unité de disque dur) —
Voir la section "Problèmes de lecteur".
Insert bootable media (Introduire un support amorçable) — Introduisez une disquette ou un CD amorçable.
Invalid configuration information - please run SETUP program (Informations de configuration incorrectes, lancez le programme de
configuration du système) — Accédez au programme de configuration du système et corrigez les paramètres de l'ordinateur.
Keyboard failure (Problème de clavier) — Consultez la section "Problèmes de clavier".
Memory address line failure at address, read value expecting value (Échec d'adressage de la mémoire) — Voir la section "Blocages du
système et incidents logiciels".
Memory allocation error (Erreur d'allocation de mémoire) —
1. Éteignez l'ordinateur, patientez 30 secondes, puis redémarrez-le.
2. Essayez à nouveau d'utiliser le programme.
3. Si le message d'erreur réapparaît, consultez la documentation du logiciel pour des suggestions de dépannage supplémentaires.
Memory data line failure at address, read value expecting value (Erreur de ligne dans la mémoire) —
Memory double word logic failure at address, read value expecting value (Erreur de logique dans la mémoire) —
Memory odd/even logic failure at address, read value expecting value (Erreur de parité dans la mémoire) —
Memory write/read failure at address, read value expecting value (Erreur de lecture/écriture dans la mémoire) —
Memory size in CMOS invalid (Erreur dans la taille de mémoire indiquée dans le CMOS) —
Voir la section "Blocages du système et incidents logiciels".
No boot device available (Aucun périphérique d'amorçage disponible) —
l Si le lecteur de disquette est votre périphérique d'amorçage, assurez-vous qu'il contient une disquette amorçable.
l Si l'unité de disque dur est votre périphérique d'amorçage, assurez-vous qu'elle est installée, bien en place et partitionnée comme
périphérique d'amorçage.
l Ouvrez le programme de configuration du système et assurez-vous que les informations de la séquence d'amorçage sont correctes.
No boot sector on hard-disk drive (Aucun secteur d'amorçage sur le lecteur de disque dur) — Accédez au programme de configuration du
système et vérifiez que les informations de configuration du disque dur sont correctes.
No timer tick interrupt (Aucune interruption de top d'horloge) — Exécutez les diagnostics Dell.
Non-system disk or disk error (Disque non système ou erreur de disque) — Remplacez la disquette par une autre contenant un système
d'exploitation amorçable, ou bien retirez la disquette de la baie modulaire et redémarrez l'ordinateur.
Not a boot diskette (Disquette non amorçable)— Insérez une disquette d'amorçage dans le lecteur et redémarrez l'ordinateur.
Not enough memory or resources. Close some programs and try again (Mémoire ou ressources insuffisantes. Fermez des programmes
et réessayez). — Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme que vous souhaitez utiliser. Dans certains cas, vous devrez peut-être
redémarrer l'ordinateur pour restaurer ses ressources. Si vous devez effectivement arrêter l'ordinateur, exécutez le programme voulu dès
que le redémarrage est terminé. Résolution des problèmes d'incompatibilité logicielle et matérielle
Si un périphérique n'est pas détecté lors de la configuration du système d'exploitation ou s'il est détecté mais pas correctement configuré, vous pouvez utiliser
le Gestionnaire de périphériques ou l'utilitaire de résolution de problèmes matériels pour résoudre cette incompatibilité.
Microsoft® Windows® XP
Pour résoudre les incompatibilités avec le Gestionnaire de périphériques :
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2. Cliquez sur Performances et maintenance puis sur Système.
3. Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques.
4. Dans la liste Gestionnaire de périphériques, vérifiez les périphériques dont la configuration est incorrecte.
Ils sont repérables par un point d'exclamation jaune (!) ou le symbole X affiché en rouge si le périphérique a été désactivé.
5. Double-cliquez sur un périphérique suivi d'un point d'exclamation pour afficher la fenêtre Propriétés.
La zone État du périphérique de la fenêtre Propriétés indique les périphériques devant être reconfigurés.
6. Reconfigurez les périphériques ou supprimez-les du Gestionnaire de périphériques. Pour plus d'informations sur la configuration du périphérique,
consultez la documentation qui l'accompagne.
Pour résoudre les incompatibilités à l'aide de l'utilitaire de résolution de problèmes matériels de Windows XP :
1. Cliquez sur le bouton Démarrer puis sur Aide et support.
2. Tapez utilitaire de résolution de problèmes matériels dans le champ Rechercher, puis cliquez sur la flèche pour lancer la recherche.
3. Cliquez sur Utilitaire de résolution de problèmes matériels dans la liste Résultats de la recherche.
Operating system not found (Système d'exploitation introuvable) — Contactez Dell.
Read fault (Erreur de lecture) —
Requested sector not found (Secteur requis introuvable) —
Reset failed (Échec de la réinitialisation) —
Reportez-vous à la section "Problèmes de lecteur".
Sector not found (Secteur introuvable) —
l Exécutez l'utilitaire de vérification des erreurs Windows pour vérifier la structure des fichiers de la disquette ou du disque dur.
Consultez l'aide de Windows pour obtenir des instructions.
l Si un grand nombre de secteurs est défectueux, sauvegardez les données (si possible), puis reformatez la disquette ou le disque dur.
Seek error (Erreur de recherche) — Reportez-vous à la section "Problèmes de lecteur".
Shutdown failure (Échec de l'arrêt) — Exécutez les diagnostics Dell.
Time-of-day clock stopped (Arrêt de l'horloge machine) —
Time-of-day not set-please run the System Setup program (L'heure n'est pas configurée, exécutez le programme de configuration du
système) — Ouvrez le programme de configuration du système et corrigez la date ou l'heure. Si le problème persiste, remplacez la pile.
Timer chip counter 2 failed (Échec du compteur 2 de la puce d'horloge) — Exécutez les diagnostics Dell.
Unexpected interrupt in protected mode (Interruption inattendue en mode protégé) — Exécutez les diagnostics Dell.
WARNING: Dell's Disk Monitoring System has detected that drive [0/1] on the [primary/secondary] EIDE controller is operating
outside of normal specifications. It is advisable to immediately back up your data and replace your hard drive by calling your support
desk or Dell (Le système de surveillance du disque de Dell a détecté que le lecteur [0/1] du contrôleur EIDE [principal/secondaire]
fonctionne hors des caractéristiques normales. Nous vous conseillons de sauvegarder vos données immédiatement et de remplacer
votre disque dur en contactant Dell ou votre centre de support) —
Si un lecteur de remplacement n'est pas disponible dans l'immédiat et si ce lecteur n'est pas le seul lecteur d'amorçage, accédez au
programme de configuration du système et mettez le paramètre du lecteur correspondant sur None (Aucun). Retirez ensuite le lecteur de
l'ordinateur.
Write fault on selected drive (Erreur de lecture sur le lecteur sélectionné)
Write fault (Erreur de lecture) —
—
Voir la section "Problèmes de lecteur".
:\ is not accessible. The device is not ready (Le lecteur n'est pas accessible ou pas prêt). — Le lecteur de disquette ne peut pas lire
le support. Insérez une disquette dans le lecteur et réessayez. 4. Dans la liste Utilitaire de résolution de problèmes matériels, cliquez sur Je dois résoudre un problème matériel sur mon ordinateur, puis sur
Suivant.
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Garantie
Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280
Dell Inc. (" Dell ") fabrique ses produits avec des pièces et des composants neufs ou équivalant à du neuf en accord avec les pratiques classiques de
l'industrie. Pour obtenir des informations sur la garantie Dell de votre ordinateur, consultez le Guide des informations sur le produit ou le document de
garantie livré avec votre ordinateur.
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Fonctionnalités de Microsoft® Windows® XP
Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280
Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur
Comptes utilisateur et changement rapide d'utilisateur
Configuration d'un réseau domestique et d'entreprise
Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur
Le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP fournit un assistant Transfert de fichiers et de paramètres qui permet de déplacer des données de
l'ordinateur source vers le nouvel ordinateur. Vous pouvez déplacer des données, telles que :
l les adresses électroniques ;
l les paramètres de barre d'outils ;
l les tailles des fenêtres ;
l et les signets Internet.
Vous pouvez transférer les données sur le nouvel ordinateur via le réseau ou une connexion série ou les stocker sur un support amovible tel qu'un CD
enregistrable ou une disquette.
Pour préparer le nouvel ordinateur au transfert de fichiers :
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→Accessoires→Outils système, puis cliquez sur Assistant Transfert de fichiers et
de paramètres.
2. Lorsque l'écran d'accueil de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres s'affiche, cliquez sur Suivant.
3. Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur, puis sur Suivant.
4. Dans l'écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur J'utiliserai l'Assistant du CD-ROM Windows XP, puis sur Suivant.
5. Lorsque l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur s'affiche, revenez à votre ancien ordinateur ou ordinateur source. Ne cliquez pas sur
Suivant à ce stade !
Pour copier les données à partir de l'ancien ordinateur :
1. Sur l'ancien ordinateur, insérez le CD du système d'exploitation Windows XP.
2. Dans l'écran Bienvenue dans Microsoft Windows XP, cliquez sur Effectuer des tâches supplémentaires.
3. Sous Que voulez-vous faire ?, cliquez sur Transférer des fichiers et des paramètres.
4. Dans l'écran d'accueil de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, cliquez sur Suivant.
5. Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur, puis sur Suivant.
6. Dans l'écran Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur le mode de transfert souhaité.
7. Dans l'écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer, puis cliquez sur Suivant.
Une fois les informations copiées, l'écran Fin de la phase de collecte des données s'affiche.
8. Cliquez sur Terminer.
Pour transférer les données vers le nouvel ordinateur :
1. Dans l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur du nouvel ordinateur, cliquez sur Suivant.
2. Dans l'écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode choisie pour transférer les paramètres et fichiers, puis cliquez sur
Suivant.
L'assistant lit les fichiers et paramètres collectés et les applique à votre nouvel ordinateur. Lorsque tous les paramètres et fichiers ont été appliqués, l'écran Terminé s'affiche.
3. Cliquez sur Terminé et redémarrez le nouvel ordinateur.
Comptes utilisateur et changement rapide d'utilisateur
Ajout de comptes d'utilisateur
Une fois le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP installé, l'administrateur ou un utilisateur disposant de droits d'administrateur peut créer des
comptes utilisateur supplémentaires.
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2. Dans la fenêtre Panneau de configuration, cliquez sur Comptes d'utilisateurs.
3. Sous Choisissez une tâche..., cliquez sur Créer un nouveau compte.
4. Sous Nommer le nouveau compte, saisissez le nom du nouvel utilisateur et cliquez sur Suivant.
5. Sous Choisir un type de compte, cliquez sur l'une des options suivantes :
l Administrateur de l'ordinateur — L'utilisateur peut modifier tous les paramètres de l'ordinateur.
l Limité — L'utilisateur ne peut modifier que ses paramètres personnels, comme son mot de passe. Il ne peut ni installer des programmes, ni
utiliser Internet.
6. Cliquez sur Créer un compte.
Changement rapide d'utilisateur
La fonction Changement rapide d'utilisateur permet à plusieurs utilisateurs d'accéder à un ordinateur sans avoir à demander à l'utilisateur précédent de se
déconnecter.
1. Cliquez sur le bouton Démarrer puis sur Fermer la session.
2. Dans la fenêtre Fermeture de session Windows, cliquez sur Changer d'utilisateur.
Lorsque vous utilisez la fonction Changement rapide d'utilisateur, les programmes utilisés par l'utilisateur précédent continuent de s'exécuter en arrière-plan.
L'ordinateur risque donc de fonctionner au ralenti. En outre, les programmes multimédias, tels que les jeux et les logiciels sur DVD, risquent de ne pas
fonctionner. Pour plus d'informations, consultez le Centre d'aide et de support de Windows.
Configuration d'un réseau domestique et d'entreprise
Connexion à une carte réseau
Pour connecter l'ordinateur à un réseau, une carte réseau doit être installée et un câble réseau connecté à l'ordinateur.
Pour connecter un câble réseau :
1. Connectez le câble réseau au connecteur de carte réseau situé à l'arrière de l'ordinateur.
REMARQUE : la fonction Changement rapide d'utilisateur n'est pas disponible si l'ordinateur exécute Windows XP Professionnel et fait partie d'un
domaine, ou s'il dispose de moins de 128 Mo de mémoire.
REMARQUE : insérez le câble jusqu'à ce qu'il s'enclenche, puis tirez le doucement pour vous assurer qu'il est bien fixé.
REMARQUE : n'utilisez pas de câble réseau sur une prise téléphonique murale. 2. Connectez l'autre extrémité du câble réseau à un périphérique de connexion réseau, par exemple une prise murale du réseau.
Assistant Configuration du réseau
Le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP fournit un assistant Configuration du réseau qui vous guide dans le processus de partage de fichiers,
d'imprimantes ou d'une connexion Internet entre les ordinateurs installés chez un particulier ou dans une petite entreprise.
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Communications, puis cliquez sur Assistant Configuration du
réseau.
2. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant.
3. Cliquez sur la liste de vérification pour la création d'un réseau.
4. Renseignez la liste de vérification et procédez aux préparations requises.
5. Revenez à l'Assistant Configuration du réseau et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
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REMARQUE : la méthode de connexion Cet ordinateur se connecte directement à Internet active le pare-feu intégré fourni avec Windows XP Service
Pack 1.
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Dell™ Photo Printer 540
Guide de l'utilisateur
Voir à l'intérieur pour :
• Commande de packs d'impression photo
• Démarrage
• Utilisation de votre imprimante
• Impression avec un ordinateur
• Entretien et maintenance
• DépannageCommande de packs d'impression photo
Vous pouvez commander les packs d'impression photo Dell™ contenant les cartouches
photo et le papier photo pour votre imprimante, ainsi que d'autres produits en visitant le
site www.dell.com/supplies ou par téléphone.
Votre imprimante a été configurée pour fonctionner avec :
Allemagne 0800 2873355
Autriche 08 20 - 24 05 30 35
Belgique 02 713 1590
Canada 877-501-4803
Colombie 800-9-155676
Danemark 3287 5215
Espagne 902120385
États-Unis 877-465-2968 (877-Ink2You)
Finlande 09 2533 1411
France 08 25 38 72 47
Îles caraïbes Contactez votre distributeur local.
Irlande 1850 707 407
Italie 800602705
Luxembourg 02.713 1590
Mexique 001-866-851-1754
Norvège 23 16 22 64
Paraguay Contactez votre distributeur local.
Pays-Bas 020 - 674 4881
Pérou Contactez votre distributeur local.
Porto Rico 866-851-1760
Portugal Contactez votre distributeur local.
Royaume-Uni 0870 907 4574
Suède 08 587 705 81
Uruguay Contactez votre distributeur local.
Venezuela Contactez votre distributeur local.
Élément : Numéro de référence :
Pack d'impression photo Dell 0D6605Remarques, avertissements et mises en garde
REMARQUE : une REMARQUE indique une information importante qui vous aidera à tirer le meilleur parti de votre
imprimante.
AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données et
vous explique comment éviter le problème.
MISE EN GARDE : une MISE EN GARDE indique un risque de dégât matériel, de blessures ou de décès.
____________________
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© 2004 Dell Inc. Tous droits réservés.
La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, est strictement interdite, sauf autorisation écrite de Dell Inc.
Marques citées dans ce document : Dell et le logo DELL sont des marques de Dell Inc. ; Microsoft et Windows sont des marques déposées de
Microsoft Corporation.
D'autres marques ou noms de produits peuvent être cités dans ce document lorsqu'il est fait allusion à l'entité propriétaire de la marque ou du
produit. Dell Inc. décline tout intérêt de propriété sur des marques et noms de produits autres que les siens.
Modèle 540
Mars 2004 Réf. 4J1412_fr Rév. A00Table des matières 5
Table des matières
Commande de packs d'impression photo . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
Remarques, avertissements et mises en garde . . . . . . . . . . . . . . . 3
MISE EN GARDE : CONSIGNES DE SÉCURITÉ . . . . . . . . . . . . . . . . 9
1 Démarrage
Accès au manuel d'utilisation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Présentation des différents composants de l'imprimante . . . . . . . . . . 11
Installation de l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Insertion de la cartouche photo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Chargement du papier photo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Modification des paramètres — Bouton Menu . . . . . . . . . . . . . . . 18
Sélection des éléments du menu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Menu Options d'impression . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Menu Qualité des photos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Menu Affichage des photos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Menu Gestion des photos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Menu Paramétrages d'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Menu Maintenance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
2 Utilisation de votre imprimante
Impression sans ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Conseils d'impression . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Impression à partir d'une carte mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Sélection des photos à imprimer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Impression à partir d'un appareil photo compatible PictBridge ou autre . 26
Annulation d'impression. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Retrait des onglets perforés d'une photo . . . . . . . . . . . . . . . . 276 Table des matières
Impression avec un ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Conseils d'impression . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Configuration nécessaire pour les systèmes d'exploitation Windows. . . 28
Impression à partir d'un ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Choix d'un mode couleur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Annulation d'impression. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Enregistrement et copie de photos sur votre ordinateur . . . . . . . . . 31
3 Entretien et maintenance
Entretien général de l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Nettoyage du rouleau d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Manipulation et rangement du papier et de la cartouche photo . . . . . . . 34
4 Dépannage
Problèmes de configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Problèmes généraux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Messages d'erreur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Problèmes d'impression . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Problèmes de transfert/communication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Plus d'options de dépannage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
5 Contacts Dell
Assistance technique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Service automatisé de suivi de commande . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Contacts Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46Table des matières 7
6 Annexe
Avis de règlement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Spécifications de l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 668 Table des matières9
MISE EN GARDE : CONSIGNES DE SÉCURITÉ
Utilisez les consignes de sécurité suivantes pour vous prémunir contre les accidents et pour
protéger votre imprimante Dell™ Photo Printer 540 ainsi que votre environnement de travail.
MISE EN GARDE : n'installez pas ce produit et n'effectuez aucun branchement électrique ou de câble
(notamment du cordon d'alimentation) pendant un orage.
MISE EN GARDE : ce produit ne doit pas entrer en contact avec des liquides, il ne doit pas être exposé
à l'humidité ni à des températures extrêmes Les blocs d'alimentation et les chargeurs de batterie ne
doivent pas être utilisés à l'extérieur. L'utilisation des commandes, des réglages ou des procédures
autres que ceux décrits dans le présent manuel peuvent entraîner l'exposition à des chocs électriques
et / ou des dangers d'ordre mécanique.
AVERTISSEMENT : ne démontez pas ce produit, les pièces qui se trouvent à l'intérieur du produit n'ont
pas à être changées par l'utilisateur. Confiez toutes les réparations à un réparateur agréé.
• Utilisez uniquement le bloc d'alimentation vendu avec ce produit ou un bloc d'alimentation
de remplacement recommandé par le fabricant.
• Connectez le cordon d'alimentation à une prise électrique proche du produit et facilement
accessible.
• Confiez toutes les réparations et les opérations de maintenance autres que celles décrites dans
le manuel de l'utilisateur à un réparateur agréé.
• Lisez et suivez les instructions avant d'utiliser un produit Dell. Suivez toujours les procédures
de sécurité.
• L'utilisation d'accessoires tels que les adaptateurs secteur n'est pas recommandée par Dell en
raison des risques d'incendie, de choc électrique ou de blessure.
• La surface peinte de l'imprimante ne doit pas entrer en contact avec des produits chimiques,
notamment les crèmes solaires.
• Si l'imprimante à été exposée à la pluie ou si vous pensez que de l'eau a pénétré à l'intérieur de
l'imprimante, éteignez-la avant d'enlever le bac à papier et la cartouche photo. Laissez tous les
composants sécher à l'air libre pendant au moins 24 heures avant d'utiliser l'imprimante. Si
l'imprimante ne fonctionne toujours pas, contactez l'assistance clientèle (voir page 45).
• Les circuits imprimés de l'imprimante et du bloc d'alimentation contiennent une faible
quantité de plomb. La mise au rebut de ce matériau peut être soumise à certaines règles en
raison de son impact sur l'environnement.
• La mise au rebut de la cartouche photo n'est pas soumise à régulation et ne devrait pas faire
l'objet de recommandations spéciales des autorités locales en termes de mise au rebut ou de
recyclage.
• Pour tout renseignement supplémentaire sur la mise au rebut et le recyclage, contactez les
autorités locales. Aux États-Unis, rendez-vous sur le site Web d'Electronics Industry Alliance
Web à l'adresse www.eiae.org.10
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mDémarrage 11
Démarrage
Accès au manuel d'utilisation
Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes → Imprimantes Dell → Dell Photo Printer 540
→ Afficher le manuel d'utilisation Dell.
Présentation des différents composants de l'imprimante
Témoins lumineux et boutons Description
1 Témoin lumineux signalant
une erreur
S'allume en orange en cas d'erreur.
2 Bouton d'alimentation Permet de mettre votre imprimante sous tension ou hors
tension ; il est allumé lorsque l'imprimante est sous tension.
3 Save to PC (Enregistrer sur
PC)
Établit une connexion avec votre ordinateur afin d'y
enregistrer directement les photos provenant d'une carte
mémoire, d'un périphérique de stockage USB ou de votre
appareil photo.
4 Rotate (Pivoter) Permet de faire pivoter une photo de 90° à chaque pression
(ce bouton modifie uniquement l'orientation de la photo à
l'affichage, pas à l'impression).
5 Menu Permet de modifier les paramètres et de personnaliser vos
options d'impression (voir page 18).
4
5
6
7
9
1
3
10
2
11
812 Démarrage
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
6 Témoin lumineux de la carte
mémoire
Clignote lors de la vérification de la carte, puis s'allume en
vert fixe.
7 Boutons de navigation
(flèches)
Permettent de naviguer entre les photos et les menus.
8 Sélectionner Permet de choisir la photo ou l'option qui s'affiche sur l'écran
LCD.
9 Cancel (Annuler) Permet d'annuler l'impression en cours ou de quitter les
menus.
10 Print Color
(Impression couleur)
Permet d'imprimer un exemplaire en couleur des photos
sélectionnées.
11 Print Black & White
(Impression noir et blanc)
Permet d'imprimer un exemplaire en noir et blanc des photos
sélectionnées.
Composant Description
1 Écran à cristaux liquides Affiche les photos, l'état de l'imprimante, les messages, les
options des menus ou les paramètres.
2 Prise d'alimentation Permet de raccorder le cordon d'alimentation à l'imprimante.
3 Connecteur USB pour PC Permet de raccorder l'imprimante à un ordinateur.
4 Connecteur pour périphérique
de stockage USB ou pour
appareil photo
Permet de raccorder un appareil photo compatible PictBridge
ou d'autres types d'appareils photo compatibles ainsi que des
périphériques de stockage USB.
Témoins lumineux et boutons Description
3
1
2
5
6
4
7Démarrage 13
5 Emplacement pour carte
mémoire
Accepte les cartes mémoire suivantes : Secure Digital (SD),
Memory Stick (MS), MMC (MultiMedia Card) et Smart
Media (SM).
6 Emplacement pour carte
mémoire
Conçu pour la carte mémoire CompactFlash (CF).
7 Couvercle du bac à papier Permet d'insérer le bac à papier
Composant Description
1 Butée papier Permet d'éviter que les photos, une fois le processus
d'impression terminé, s'empilent incorrectement.
2 Couvercle supérieur du bac à
papier
Les impressions s'empilent ici.
3 Couvercle inférieur du bac à
papier
Conserve le papier photo à l'abri de la poussière.
4 Compartiment de la cartouche
photo
Permet d'insérer la cartouche photo.
Composant Description
1
2
3
414 Démarrage
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Installation de l'imprimante
REMARQUE : l'imprimante Dell Photo Printer 540 est compatible avec Microsoft® Windows® 2000 et
Windows XP.
Conformez-vous aux instructions du livret Installation de l'imprimante pour installer les outils
matériels (et logiciels, si vous utilisez votre imprimante avec un ordinateur). Si vous rencontrez des
problèmes lors de l'installation, voir page 35.
Composant Description
1 Fente de sortie du papier photo Lors des passages d'impression, le papier photo sort par cet
emplacement. La fente ne doit pas être obstruée. Prévoyez un
espace libre de 12,7 cm.
2 Fentes d'aération Permet la circulation de l'air dans l'imprimante et donc
d'éviter une surchauffe. Ne bloquez pas les fentes d'aération.
3 Code Express Service Situé sous l'imprimante. Utilisé afin d'identifier votre
imprimante lorsque vous vous connectez au site
support.dell.com ou contactez l'assistance technique.
1
2
12,7 cmDémarrage 15
Insertion de la cartouche photo
REMARQUE : utilisez uniquement une cartouche photo provenant d'un pack d'impression photo Dell.
N'utilisez aucun autre type de cartouche photo dans votre imprimante. N'exposez pas votre cartouche
photo à des températures extrêmes (voir les informations sur l'emballage du pack d'impression photo).
1 Si le ruban d'impression n'est pas suffisamment tendu, poussez la bobine puis tournez-la dans
le sens des aiguilles d'une montre, d'un demi-tour au maximum.
REMARQUE : prenez soin de ne pas tourner la bobine plus que nécessaire ; vous risqueriez de réduire
le nombre d'impressions pouvant être effectuées.
2 Ouvrez le compartiment de la cartouche photo.
3 Faites glisser la cartouche à l'intérieur, étiquette vers le haut, flèche pointant vers
l'imprimante. Poussez-la jusqu'à ce qu'elle s'enclenche en position.16 Démarrage
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
4 Fermez le compartiment de la cartouche photo.
5 Pour retirer la cartouche photo, poussez le levier vert vers le haut, puis sortez la cartouche en
la faisant glisser.
REMARQUE : la cartouche photo peut se verrouiller en cas de bourrage papier. N'essayez pas de la
retirer avant d'avoir remédié au bourrage papier.
REMARQUE : lorsque le niveau de la cartouche photo est faible, les messages d'avertissement et les
instructions de commande s'affichent sur l'écran à cristaux liquides. Lorsque moins de 5 impressions
peuvent être réalisées, le témoin lumineux d'erreur clignote.
Chargement du papier photo
REMARQUE : utilisez uniquement du papier photo perforé provenant d'un pack d'impression photo Dell.
N'utilisez pas de papier jet d'encre ou tout autre papier photo. Retirez les onglets perforés du papier
photo uniquement après l'impression de la photo.
1 Si le bac à papier se trouve dans l'imprimante, retirez-le.
2 Ouvrez le couvercle supérieur du bac à papier.
3 Ouvrez le couvercle inférieur du bac à papier en saisissant les côtés à l'endroit indiqué par les
flèches. Ne mettez pas vos doigts sous le couvercle pour l'ouvrir.
4 Ventilez le papier photo pour empêcher que les feuilles restent collées les unes aux autres.
FlèchesDémarrage 17
5 Chargez le papier photo dans le bac à papier, le côté brillant vers le haut et le logo Dell vers le
bas.
REMARQUE : ne mettez pas plus de 20 feuilles de papier photo dans le bac. N'insérez pas du papier
photo sans onglets perforés. Pour éviter les traces de doigts, tenez le papier photo par les côtés et ne
touchez pas sa face brillante.
6 Fermez le couvercle inférieur du bac à papier. Le couvercle supérieur du bac à papier doit
rester ouvert ; il récupère les tirages finis.
7 Soulevez le couvercle du bac à papier.
8 Avec le couvercle ouvert, insérez le bac à papier dans l'imprimante.18 Démarrage
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Modification des paramètres — Bouton Menu
Appuyez sur le bouton Menu afin de personnaliser les paramètres de vos photos et de votre
imprimante.
Sélection des éléments du menu
1 Appuyez sur le bouton Menu.
2 Maintenez enfoncé jusqu'à ce que l'en-tête souhaité s'affiche à l'écran, puis appuyez sur
Sélectionner ( ).
3 Faites défiler jusqu'à ce que l'option souhaitée soit mise en surbrillance.
4 Appuyez sur Sélectionner ( ), puis conformez-vous aux instructions affichées sur l'écran à
cristaux liquides.
REMARQUE : une coche s'affiche en regard de l'option sélectionnée.
Menu Options d'impression
Dans les sous-menus de ce menu : Vous pouvez :
IMPRIMER Spécifier un mode d'impression :
• Couleur (par défaut)
• Noir et blanc
MISE EN PAGE Spécifier une mise en page d'impression pour l'intégralité d'un
travail d'impression :
• 1 photo 10x15/feuille (par défaut)
• 1 photo 9x13/feuille
• 2 photos/feuille (54 x 85 mm)
• 4 photos/feuille (poche, 51 x 76 mm)
• 9 photos/feuille (34 x 50,7 mm)
IMPRIMER L'INDEX Imprimer un index (miniature) de toutes les photos de votre
carte (25 miniatures au maximum par feuille).
IMPRIMER TOUT Imprimer toutes les photos de votre carte mémoire.Démarrage 19
Menu Qualité des photos
Menu Affichage des photos
Dans les sous-menus de ce menu : Vous pouvez :
LUMINOSITÉ AUTO. Appliquer une luminosité automatique à toutes vos photos :
• Activée (par défaut)
• Désactivée
LUMINOSITÉ PHOTO Modifier le niveau de luminosité (s'applique uniquement à la
photo en cours).
Appuyez sur :
• La plus lumineuse
• Plus lumineuse
• Normale (par défaut)
• Plus sombre
• La plus sombre
MODE COULEUR Spécifier des couleurs naturelles ou vives :
• Naturel (par défaut)
• Vif
Dans les sous-menus de ce menu : Vous pouvez :
DIAPORAMA Afficher de façon séquentielle toutes les photos contenues
dans la carte mémoire insérée. Spécifier la durée d'affichage de
chaque photo. Le diaporama commence par la dernière photo
affichée à l'écran.
• 3 secondes (par défaut)
• 5 secondes
• 10 secondes
Appuyez sur Cancel (Annuler) pour interrompre le
diaporama.
REMARQUE : pour imprimer une photo affichée à l'écran,
appuyez sur Print Color ou Print Black and White (Impression
couleur ou Impression noir et blanc). Suivez les instructions à
l'écran pour annuler ou reprendre le diaporama.
ou20 Démarrage
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Menu Gestion des photos
PIVOTER Appuyez sur pour faire pivoter la photo en cours dans le
sens contraire des aiguilles d'une montre.
Appuyez sur pour faire pivoter la photo en cours dans le
sens des aiguilles d'une montre.
REMARQUE : cette fonction permet de modifier
l'orientation de la photo à l'écran, non sur l'impression.
Dans les sous-menus de ce menu : Vous pouvez :
NAVIGATION PHOTOS Spécifier les éléments qui s'affichent à l'écran lorsque vous
insérez une carte mémoire ou connectez un appareil photo :
affichage principal ou arborescence des dossiers situés sur
votre carte mémoire ou appareil photo.
• Vue photo (par défaut) : les photos se trouvant sur la carte
mémoire insérée ou sur l'appareil photo s'affichent
séparément, en commençant par la photo en cours ou la
photo la plus récente.
• Vue dossier : l'arborescence des dossiers se trouvant sur
la carte mémoire insérée s'affiche, le cas échéant. Vous
pouvez naviguer entre les différents dossiers comme vous le
feriez sur un ordinateur. S'il n'existe aucun dossier, la
navigation revient automatiquement au mode Vue photo.
SUPPR. TOUTES PHOTOS REMARQUE : cette fonction permet de supprimer
définitivement toutes les photos se trouvant sur votre carte.
• Supprimer toutes les photos de la mémoire
• Annuler l'opération
ENREGISTRER SUR PC Établit une connexion avec votre ordinateur afin d'y
enregistrer directement les photos provenant d'une carte
mémoire, d'un périphérique de stockage USB ou de votre
appareil photo. Même fonctionnalité que lorsque vous
appuyez sur le bouton Save to PC. Pour obtenir plus de
détails, voir page 31.
Dans les sous-menus de ce menu : Vous pouvez :Démarrage 21
Menu Paramétrages d'imprimante
Menu Maintenance
Dans les sous-menus suivants de ce
menu :
Vous pouvez :
REST. RÉGLAGES/DÉF. Rétablir tous les paramètres par défaut de l'imprimante et de
vos photos.
• Oui
• Non
LANGUE Sélectionner la langue d'affichage.
PAYS Sélectionner votre pays, ce qui vous permet d'obtenir un
numéro afin de commander les packs d'impression photo Dell.
MODE VEILLE Spécifier le délai d'inactivité de l'imprimante avant que celleci ne bascule en mode veille automatique.
• 1 minute
• 5 minutes
• 10 minutes (par défaut)
• 15 minutes
Dans les sous-menus de ce menu : Vous pouvez :
IMPR. RESTANTES Vérifier si le niveau d'encre de la cartouche photo est bas. Le
cas échéant, des instructions s'affichent à l'écran.
• 6 à 15 impressions restantes
• 1 à 5 impressions restantes
• 0 impression restante
CHANGER LA CARTOUCHE Afficher les instructions permettant de remplacer la cartouche
photo.
AJOUTER PAPIER PHOTO Afficher les instructions permettant d'ajouter du papier photo.
DIAGNOSTICS IMPR. Diagnostiquer l'origine des problèmes en matière de qualité
d'impression. En outre, ce sous-menu vous renseigne sur les
informations d'identification de l'imprimante.
• Impression test
• Identificateur système : affiche les informations
relatives à la maintenance de votre imprimante.22 Démarrage
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mUtilisation de votre imprimante 23
Utilisation de votre imprimante
Impression sans ordinateur
Cette section vous explique comment imprimer directement à partir d'une carte mémoire, d'un
périphérique de stockage USB ou d'un appareil photo compatible PictBridge ou autre.
Conseils d'impression
• Avant de lancer l'impression, assurez-vous que l'imprimante est sous tension et qu'elle
contient du papier et une cartouche photo. Pour obtenir de l'aide, consultez le livret
Installation de l'imprimante.
• L'impression se lance lorsque vous appuyez sur Imprimer. Le papier fait quatre cycles au cours
du processus d'impression. Les trois premiers cycles appliquent chacun une couche de couleur
(jaune, magenta et cyan). Le quatrième applique une couche de protection spéciale Dell qui
protège et préserve la qualité de l'image.
REMARQUE : si vous débranchez l'appareil photo ou si vous retirez la carte lors de l'impression,
l'impression s'arrêtera lorsque la photo en cours sera imprimée.
• Pour accéder aux options d'impression avancées (couleur et luminosité automatique, mises en
page, indexation des tirages, etc.), appuyez sur le bouton Menu. Pour obtenir de l'aide, voir
page 18.
AVERTISSEMENT : attendez que l'impression soit terminée avant d'enlever le tirage du bac à papier.
Sinon, vous risquez de causer des bourrages papier ou d'abîmer l'imprimante.
AVERTISSEMENT : ne mettez pas plus de 20 feuilles de papier dans le bac.
Impression à partir d'une carte mémoire
Vous pouvez imprimer directement à partir d'une carte mémoire CF (CompactFlash), SD (Secure
Digital), MS (Memory Stick), MMC (MultiMedia Card) ou SM (Smart Media), ou d'une clé de
mémoire USB.
REMARQUE : votre imprimante n'est capable de gérer qu'une source de mémoire à la fois. Si plusieurs
sources sont détectées (cartes ou appareils photo), l'impression se désactive.24 Utilisation de votre imprimante
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Insertion de cartes mémoire
AVERTISSEMENT : insérez les cartes mémoire, avec l'étiquette de carte mémoire vers le haut.
REMARQUE : lorsque vous insérez une carte mémoire, un lecteur apparaît sur votre ordinateur. Les
photos sur la carte mémoire s'affichent dans le lecteur lorsque vous appuyez sur Save to PC (Enregistrer
sur PC).
REMARQUE : le mode Vue photo n'affiche que les photos des cinq premiers niveaux de dossiers.
Utilisez le mode Vue dossier pour parcourir les photos des niveaux inférieurs.
Sélection des photos à imprimer
1 Appuyez sur pour faire défiler les photos. Appuyez sur pour sélectionner une
photo à imprimer (appuyez sur une deuxième fois pour désélectionner cette photo).
2 Pour imprimer plusieurs exemplaires d'une photo, appuyez sur pour augmenter ou
diminuer le nombre de tirages. Pour désélectionner une photo à imprimer, indiquez zéro (0).
3 Pour sélectionner plusieurs photos à imprimer, reprenez les étapes 1 et 2.
Pour désélectionner toutes les photos, appuyez sur Annuler pendant 2 secondes.
Carte CF
Cartes SM, MS,
MMC, SD
ou
ouUtilisation de votre imprimante 25
4 Appuyez sur Print Color (Impression couleur) ou Print Black & White (Impression noir et
blanc) pour lancer l'impression de toutes les photos sélectionnées.
Lorsque le travail d'impression est terminé, toutes les photos sont désélectionnées.
Choix d'une option de mise en page
1 Appuyez sur le bouton Menu, puis sélectionnez Options d'impression → Mise en page.
2 Appuyez sur pour faire défiler les mises en page de photos. Appuyez sur pour
sélectionner une mise en page.
3 Appuyez sur Print Color (Impression couleur) ou Print Black & White (Impression noir et
blanc) pour lancer l'impression de toutes les photos sélectionnées.
La mise en page sélectionnée s'applique uniquement à cette impression, puis la mise en page
par défaut de 1 photo de 10 x 15 cm est restaurée.
Numéro de photo Impr. restantes
Vue photo précédente Vue photo suivante
La photo est
sur la cartouche photo
Augmenter ou diminuer
le nombre d'exemplaires
de la photo en cours
sélectionnée
ou
Vue mise en Vue mise en
Mise en page en cours
1 haut. 2 haut. 4 haut. 9 haut.
2 exemplaires de la photo 1
5 exemplaires de la photo 2
6 exemplaires de la photo 1 ;
9 exemplaires de la photo 2 ;
2 exemplaires de la photo 3
Exemples :
2 exemplaires
de la photo 1
page précédente page suivante26 Utilisation de votre imprimante
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Impression d'une commande (photos présélectionnées)
Lorsque vous présélectionnez, ou marquez, des photos à imprimer sur votre appareil, vous créez
une commande d'impression numérique DPOF (Digital Print Order File). Votre imprimante
détecte la commande d'impression et affiche automatiquement les photos sélectionnées, de
manière à pouvoir les imprimer d'une simple pression sur un bouton.
1 Insérez votre carte mémoire.
Si votre carte comprend une commande d'impression, ce message apparaît :
Cmde d'imp. trouvée. Aff. sélections de l'appareil ?
Afficher sélections (affiche uniquement les photos sélectionnées.)
Afficher tout (affiche toutes les photos de la carte.)
2 Mettez un choix en surbrillance et appuyez sur Sélectionner ( ).
3 Si vous avez sélectionné Afficher sélections, toutes les photos de la commande d'impression
apparaissent comme déjà sélectionnées. Appuyez sur Print Color (Impression couleur) ou
Print Black and White (Impression noir et blanc) pour imprimer les sélections de photo
définies par la commande d'impression ou utilisez le bouton pour modifier la commande
d'impression. Si vous avez sélectionné Afficher tout, sélectionnez les photos à imprimer
comme décrit dans la section « Sélection des photos à imprimer », page 24.
Impression à partir d'un appareil photo compatible PictBridge ou autre
Vous pouvez imprimer des photos à partir de tout appareil photo compatible PictBridge ou autre
périphérique compatible. Assurez-vous que l'appareil photo ne contient aucune carte.
1 Branchez le câble USB de l'appareil photo dans le port de connexion situé sur le côté
de l'imprimante.
Si vous branchez le câble de l'appareil photo alors qu'un cliché est en cours d'impression,
l'appareil photo ne sera détecté qu'une fois l'impression terminée.
2 Si votre appareil photo est compatible avec PictBridge, vous pouvez utiliser l'écran de votre
appareil photo pour passer vos photos en revue, choisir vos options d'impression et imprimer
(s'il n'est pas compatible PictBridge, utilisez l'écran à cristaux liquides de l'imprimante).Utilisation de votre imprimante 27
Annulation d'impression
Pour arrêter l'impression, appuyez sur Cancel (Annuler) et suivez les instructions à l'écran.
L'annulation de l'impression est prise en compte au terme du cycle d'impression en cours. Le tirage
non terminé sera éjecté dans le bac à papier.
Retrait des onglets perforés d'une photo
REMARQUE : ne retirez les onglets perforés d'une photo qu'une fois celle-ci imprimée. Les papiers
photo sans onglets perforés s'enclencheront mal.
1 Pliez les onglets vers le haut, puis vers le bas.
2 Détachez chacun des onglets, puis jetez-les.28 Utilisation de votre imprimante
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Impression avec un ordinateur
Conseils d'impression
Voir page 23 pour obtenir des conseils d'impression.
Configuration nécessaire pour les systèmes d'exploitation Windows
Minimum Recommandé
Windows 2000 Professionnel, Service
Pack 2 et 3
Windows XP Édition familiale et Édition familiale,
Service Pack 1.
Windows XP Professionnel et Professionnel, Service
Pack 1
Processeur Pentium II Processeur Pentium IV
200 MHz 2 GHz
48 Mo de RAM 256 Mo de RAM
100 Mo d'espace disponible 500 Mo d'espace disponible
Port USB Port USB
CD-ROM CD-ROM
Affichage 800 x 600 [16 bits] 1 024 x 768 [32 bits]Utilisation de votre imprimante 29
Installation des pilotes de l'imprimante et du logiciel
1 Vérifiez que le cordon d'alimentation est connecté à l'imprimante et que l'imprimante est
sous tension.
2 Insérez le CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) dans votre ordinateur.
3 Branchez le câble USB (vendu séparément) sur le port USB de votre ordinateur.
4 Branchez l'autre extrémité du câble au port USB de forme carrée sur l'imprimante.
5 Suivez les instructions qui s'affichent pour installer les pilotes d'imprimante et la
documentation. Sélectionnez Par défaut pour installer tous les composants. Sélectionnez
Personnalisée pour installer des composants spécifiques.
6 Insérez les deux CD restants, un par un, pour installer les programmes de retouche d'images.
Suivez les instructions qui s'affichent sur l'imprimante.
Impression à partir d'un ordinateur
Pour imprimer
1 Mettez votre ordinateur et votre imprimante sous tension et vérifiez qu'ils sont connectés
avec un câble USB.
2 Ouvrez les photos à imprimer à l'aide de l'application de votre choix.
3 Pour accéder aux paramètres de l'imprimante, sélectionnez Imprimer ou Mise en page dans le
menu Fichier (selon l'application et le système d'exploitation que vous utilisez).
4 Assurez-vous que l'imprimante sélectionnée est correcte et que le format de papier est :
4 x 6 pouces (102 x 152 mm)
Connecteur
USB pour PC30 Utilisation de votre imprimante
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
5 Le cas échéant, modifiez d'autres paramètres, puis cliquez sur OK ou sur Imprimer (selon
l'application et le système d'exploitation que vous utilisez, il est possible que vous deviez
d'abord revenir au menu principal pour sélectionner Imprimer dans le menu Fichier).
REMARQUE : si vous lancez une impression à partir de l'ordinateur, les impressions sélectionnées
directement à partir de l'imprimante en mode autonome (utilisation de l'imprimante sans ordinateur) ne
seront pas utilisées.
Choix d'un mode couleur
Le mode couleur est une fonction de correction automatique de couleur qui vous permet de créer
rapidement des impressions de haute qualité. L'imprimante Dell Photo Printer 540 propose trois
options de mode couleur :
Naturel — Couleur haute qualité et naturelle pour les photos ordinaires (mode par défaut).
Vif — Couleurs plus vives, plus éclatantes.
Aucun — Permet de désactiver la correction de couleur automatique.
Sélection du mode couleur :
1 Dans le menu Démarrer, sélectionnez Paramètres, puis Imprimantes.
2 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône Imprimante photo, puis sélectionnez
Options d'impression.
3 Cliquez sur le bouton Avancée.
4 Sous Options Document, sélectionnez Fonctionnalités imprimante, puis Mode couleur.
5 Sélectionnez un mode couleur, puis cliquez sur OK.
6 Cliquez sur OK quand vous avez terminé.
Annulation d'impression
Vous pouvez annuler l'impression à partir de l'imprimante ou de l'ordinateur.
Annulation d'impression à partir de l'imprimante
Appuyez sur le bouton Cancel (Annuler) de l'imprimante.
Annulation d'impression à partir d'un ordinateur
1 Cliquez deux fois sur l'icône Imprimante dans la barre d'icônes.
2 Cliquez sur le travail d'impression que vous voulez annuler.
3 Sélectionnez Document, puis Annuler.Utilisation de votre imprimante 31
Enregistrement et copie de photos sur votre ordinateur
1 Avec l'imprimante sous tension, insérez une carte mémoire dans l'emplacement
correspondant ou branchez un appareil photo (non compatible PictBridge) au port de
connexion .
2 Appuyez sur le bouton Save to PC (Enregistrer sur PC) sur l'imprimante.
Si vous avez chargé le logiciel Photo Manager, l'assistant de Photo Manager s'affiche. Suivez
les invites pour transférer les photos sur votre ordinateur à l'aide du logiciel Photo Manager.
Si vous utilisez l'Explorateur Windows
1 Cliquez deux fois sur l'icône Poste de travail de votre bureau (ou cliquez avec le bouton droit
de la souris sur le bouton Démarrer et sélectionnez Explorer).
2 Cliquez deux fois sur l'icône Disque amovible (la lettre exacte du lecteur dépend de votre
système).
3 Naviguez jusqu'au répertoire contenant vos photos (si la carte provient d'un appareil photo
numérique, les photos sont stockées dans /DCIM//).
4 Cliquez deux fois sur une photo pour l'ouvrir dans l'application par défaut.32 Utilisation de votre imprimante
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mEntretien et maintenance 33
Entretien et maintenance
MISE EN GARDE : avant de suivre les procédures indiquées dans cette section, lisez et suivez les
instructions de sécurité, page 9.
Entretien général de l'imprimante
AVERTISSEMENT : déconnectez toujours l'alimentation avant le nettoyage. N'utilisez pas de tissus
rêches ou abrasifs ni de solvants organiques sur une partie quelconque de l'imprimante.
• Nettoyez l'extérieur de l'imprimante en l'essuyant avec un chiffon propre et sec.
• Placez l'imprimante et le bac sur une surface plane. Ne bloquez pas les fentes d'aération.
• Évitez d'obstruer l'arrière de l'imprimante et la sortie du bac à papier.
• Faites en sorte que les câbles d'alimentation et les câbles USB n'obstruent pas la sortie papier.
• Passez l'aspirateur autour de l'imprimante et gardez cet espace propre.
• Tenez l'imprimante à l'abri de la fumée de cigarette, de la poussière, du sable et des
éclaboussures.
• Évitez de placer des objets sur l'imprimante.
• Maintenez l'imprimante, les accessoires et les fournitures à l'abri de la lumière directe du
soleil et des températures élevées (par exemple, un véhicule garé en plein soleil).
• Lorsque vous rangez l'imprimante, retirez le bac à papier, puis rabattez son couvercle (voir
page 16) et fermez le compartiment du bac à papier afin de le tenir à l'abri de la poussière et
autres particules. Rangez le papier photo à plat. 34 Entretien et maintenance
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Nettoyage du rouleau d'alimentation
Il est recommandé de conserver le rouleau d'alimentation propre afin d'éviter les bourrages de
papier et d'assurer la meilleure qualité possible pour vos photos. Vérifiez le rouleau chaque semaine
et nettoyez-le si vous constatez la présence de saletés.
1 Débranchez l'adaptateur secteur.
2 Retirez le bac à papier de l'imprimante et laissez ouvert le compartiment du bac à papier.
3 Humectez légèrement un chiffon non pelucheux.
AVERTISSEMENT : n'utilisez pas de coton ou de coton-tige pour nettoyer le rouleau d'alimentation.
4 Essuyez avec précaution l'extérieur du rouleau d'alimentation avec le chiffon légèrement
humide. Faites avancer le rouleau d'alimentation avec votre pouce si nécessaire et poursuivez
le nettoyage.
5 Attendez que le rouleau d'alimentation soit complètement sec avant de rebrancher
l'adaptateur secteur.
Manipulation et rangement du papier et de la cartouche
photo
• Pour des tirages de qualité optimale, rangez le papier et la cartouche photo dans un endroit où
la température ne dépasse pas 30 °C.
• Pour éviter de laisser des traces de doigts, tenez la cartouche photo par les extrémités de la
bobine.
• Pour éviter de laisser des traces de doigts sur vos photos, tenez-les par les bords ou par les
onglets perforés. Ne touchez pas la surface brillante du papier.
• Lorsque vous rangez l'imprimante, retirez le bac à papier, puis rabattez son couvercle et
fermez le compartiment afin de le tenir à l'abri de la poussière et autres particules. Rangez le
papier à plat.
• Conservez le papier et la cartouche photo à l'abri de la lumière directe du soleil et des
températures élevées (par exemple dans un véhicule garé en plein soleil).Dépannage 35
Dépannage
Problèmes de configuration
Si vous rencontrez des problèmes lors de la configuration de votre imprimante, vérifiez les faits
suivants :
• Vous choisissez votre langue et pays par défaut, puis appuyez sur Sélectionner sur le panneau
de commande. Si vous n'avez pas choisi votre langue ou pays par défaut lors de la
configuration, voir : « Le pays par défaut n'a pas été configuré », page 36.
• Votre système d'exploitation est compatible avec votre imprimante. L'imprimante Dell Photo
Printer 540 est compatible avec Windows XP et Windows 2000.
L'IMPRIMANTE N'IMPRIME PAS.
• Vérifiez que la cartouche photo est bien installée et que le bac à papier contient du papier photo.
• Utilisez un câble USB non endommagé.
• Vérifiez l'état de votre imprimante pour savoir si votre photo n'est pas placée dans une file d'attente ou
mise en pause. Pour vérifier l'état de l'imprimante :
• Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Imprimantes et autres
périphériques → Imprimantes et télécopieurs (Windows XP).
Cliquez sur Démarrer → Paramètres → Imprimantes (Windows 2000).
• Cliquez deux fois sur l'icône Dell Photo Printer 540, puis cliquez sur Imprimante.
• Cliquez sur Imprimante et assurez-vous qu'aucune coche n'apparaît en regard de Suspendre
l'impression.
• Un appareil photo est connecté correctement.
• Une carte mémoire est insérée correctement (étiquette vers le haut, entièrement enfoncée dans le bon
emplacement).
• Effectuez une impression test :
• Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes (ou Programmes) → Imprimantes Dell → Dell
Photo Printer 540 → Préférences d'impression.
• Cliquez sur l'onglet Maintenance.
• Dans l'onglet Maintenance, cliquez sur Imprimer une page test.36 Dépannage
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
LA LANGUE D'AFFICHAGE EST INCORRECTE — Si la langue d'affichage de l'imprimante n'est pas celle
souhaitée, vous pouvez la changer :
1 Cliquez sur Menu → Paramétrages d'impr. → Langue.
2 Utilisez les flèches de navigation jusqu'à ce que le mot Langue apparaisse sur l'écran, puis appuyez
sur .
3 Utilisez les flèches de navigation et les boutons pour configurer votre langue comme langue par
défaut.
LE PAYS PAR DÉFAUT N'A PAS ÉTÉ CONFIGURÉ — Si vous n'avez pas choisi le pays par défaut lors du
processus de configuration :
1 Cliquez sur Menu → Paramétrages d'impr. → Pays.
2 Utilisez les flèches de navigation jusqu'à ce que le pays souhaité apparaisse à l'écran, puis appuyez
sur .
3 Utilisez les flèches de navigation et les boutons pour que votre pays soit le pays par défaut.
L'APPAREIL PHOTO ET L'IMPRIMANTE NE COMMUNIQUENT PAS.
Vérifiez que l'appareil photo est dans le bon mode de transfert de fichiers. Consultez le Guide de
l'utilisateur de votre appareil photo.Dépannage 37
Problèmes généraux
Messages d'erreur
Si une erreur se présente, le voyant d'erreur s'allume en orange et un message s'affiche sur l'écran de
l'imprimante. Suivez les instructions sur l'écran pour résoudre le problème.
SI VOTRE IMPRIMANTE PRÉSENTE UN PROBLÈME, ASSUREZ-VOUS QUE :
• Votre imprimante est sous tension.
• Le papier photo est chargé correctement. Pour obtenir de l'aide, voir « Chargement du papier photo »,
page 16.
• Débranchez le cordon d'alimentation de la prise de courant. Rebranchez le cordon (voir votre
Diagramme de configuration). Allumez l'appareil.
SI VOTRE IMPRIMANTE N'EST PAS BRANCHÉE À UN ORDINATEUR, ASSUREZ-VOUS QUE :
• Vous lisez et suivez tous les messages affichés sur l'écran à cristaux liquides.
• Le cordon d'alimentation est branché à votre imprimante et à la prise électrique.
SI VOTRE IMPRIMANTE EST BRANCHÉE À UN ORDINATEUR, ASSUREZ-VOUS QUE :
• Le câble USB est bien branché à votre ordinateur et à votre imprimante. Pour obtenir de l'aide,
consultez le livret Installation de l'imprimante.
• Votre ordinateur et votre imprimante sont sous tension.
• L'imprimante Dell Photo Printer 540 est l'imprimante sélectionnée (si une autre imprimante est
connectée, elle ne doit pas être définie comme imprimante par défaut).
• Redémarrez votre ordinateur. Si le problème persiste, voir la section « Désinstallation et réinstallation
du logiciel » dans le manuel d'utilisation en ligne. Pour obtenir de l'aide pour accéder au manuel
d'utilisation, voir voir page 11.38 Dépannage
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Problèmes d'impression
LE PAPIER PHOTO NE S'ALIMENTE PAS.
REMARQUE : utilisez uniquement du papier photo Dell d'un pack d'impression photo Dell pour votre
imprimante. N'utilisez pas de papier jet d'encre ou tout autre papier.
Le bac à papier peut être vide. Chargez le papier photo (page 16) et réinstallez le bac à papier. Vérifiez le
papier photo :
1 Retirez le bac à papier (page 16).
2 Inspectez le papier : assurez-vous que le papier photo n'est pas endommagé et que les onglets ne sont
pas détachés. Remplacez le papier photo si nécessaire.
3 « Ventilez » soigneusement le papier photo pour empêcher que les feuilles restent collées les unes aux
autres.
4 Rechargez le bac à papier en n'utilisant pas plus de 20 feuilles.
5 Réinstallez le bac à papier, puis appuyez sur pour reprendre l'impression.
Nettoyez le rouleau d'alimentation (page 34).
L'IMPRIMANTE PREND PLUSIEURS FEUILLES DE PAPIER PHOTO À LA FOIS — Retirez le bac à papier (page 16).
1 Retirez la pile de papier du bac à papier.
2 « Ventilez » soigneusement le papier photo pour empêcher que les feuilles restent collées les unes aux
autres.
3 Rechargez le bac à papier en n'utilisant pas plus de 20 feuilles.
4 Réinstallez le bac à papier, puis appuyez sur Imprimer pour relancer l'impression.Dépannage 39
L'IMPRIMANTE EST ENRAYÉE.
REMARQUE : utilisez uniquement du papier photo Dell d'un pack d'impression photo Dell pour votre
imprimante. N'utilisez pas de papier jet d'encre ou tout autre papier photo.
• Si le témoin d'erreur est allumé :
1 Retirez le bac à papier (page 16).
2 Débranchez l'adaptateur secteur, attendez 5 secondes, puis rebranchez-le.
Si le papier ne sort pas automatiquement, retirez-le soigneusement.
REMARQUE : vérifiez toujours qu'il n'y a pas de bourrage papier dans la fente à papier à l'arrière de
l'imprimante :
3 Retirez la pile de papier du bac à papier. « Ventilez » soigneusement le papier pour empêcher que les
feuilles restent collées les unes aux autres.
4 Rechargez le bac à papier en n'utilisant pas plus de 20 feuilles.
5 Réinstallez le bac à papier, puis appuyez sur pour reprendre l'impression.
• Si le témoin d'erreur reste allumé, vérifiez la cartouche photo :
REMARQUE : la cartouche photo peut se verrouiller en cas d'erreur papier. N'essayez pas de retirer
la cartouche photo avant d'avoir remédié au bourrage papier.
Retirez la cartouche photo, supprimez tout relâchement du ruban puis réinstallez la cartouche photo
(page 15). Appuyez sur Imprimer pour reprendre l'impression.
L'IMPRESSION S'ARRÊTE EN COURS (LE PAPIER NE S'ALIMENTE PLUS ET LE TÉMOIN D'ERREUR S'ALLUME).
REMARQUE : utilisez uniquement du papier photo Dell d'un pack d'impression photo Dell pour votre
imprimante. N'utilisez pas de papier jet d'encre ou tout autre papier photo.
• Vérifiez le papier photo :
1 Retirez le bac à papier.
2 Vérifiez la fente à l'arrière de l'imprimante.
3 Retirez le papier sorti de la pile de l'imprimante.
4 Inspectez la pile de papier : assurez-vous que les onglets ne sont pas détachés du papier photo.
Remplacez le papier photo si nécessaire.
5 « Ventilez » soigneusement le papier photo pour empêcher que les feuilles restent collées les unes aux
autres.
6 Rechargez le bac à papier en n'utilisant pas plus de 20 feuilles.
7 Réinstallez le bac à papier puis appuyez sur pour relancer l'impression.
• Nettoyez le rouleau d'alimentation (page 34).
L'IMPRESSION EST MACULÉE.
Il est possible qu'il y ait des traces de doigts sur le côté brillant du papier. Tenez le papier par les côtés ou
par les onglets détachables.40 Dépannage
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
L'IMPRESSION EST TÂCHÉE.
Vérifiez que le papier photo n'est pas sale et nettoyez-le avec un chiffon sec et non pelucheux. S'il y a trop
de saleté ou de particules, nettoyez soigneusement le bac à papier et remplacez le papier photo (page 16).
REMARQUE : pour entreposer le papier photo, retirez et fermez le bac à papier et fermez le
compartiment du bac de l'imprimante. La poussière ou les particules ne pourront ainsi pas
s'accumuler sur le papier photo ou dans l'imprimante.
L'IMPRESSION EST TROP CLAIRE.
REMARQUE : utilisez uniquement du papier photo Dell d'un pack d'impression photo Dell pour votre
imprimante. N'utilisez pas de papier jet d'encre ou tout autre papier photo.
• Vous pouvez modifier la luminosité des photos en sélectionnant Qualité des photos → Luminosité
photo (page 19) ou → Luminosité photo automatique.
• Assurez-vous que le papier photo est chargé avec le logo Dell vers le bas. Rechargez si nécessaire
(page 16).
• Reprenez la photo sans flash. Consultez le guide de l'utilisateur de votre appareil photo pour en savoir
plus.
• Réglez la compensation d'exposition de votre appareil photo (le cas échéant) et reprenez la photo.
Consultez le guide de l'utilisateur de votre appareil photo pour en savoir plus.
• Retouchez la photo à l'aide du logiciel Photo Imaging de Dell sur votre ordinateur. Consultez la section
Aide du logiciel Photo Imaging pour en savoir plus.
L'IMPRESSION EST TROP SOMBRE OU DÉCOLORÉE.
• Vous pouvez modifier la luminosité des photos en sélectionnant Qualité des photos → Luminosité
photo (page 19) ou → Luminosité photo automatique.
• Reprenez la photo en utilisant le flash ou rapprochez-vous du sujet pour vous trouver dans la portée du
flash. Consultez le guide de l'utilisateur de votre appareil photo pour en savoir plus.
• Réglez la compensation d'exposition de votre appareil photo (le cas échéant) et reprenez la photo.
Consultez le guide de l'utilisateur de votre appareil photo pour en savoir plus.
• Retouchez la photo à l'aide du logiciel Photo Imaging de Dell sur votre ordinateur. Consultez la section
Aide du logiciel Photo Imaging pour en savoir plus.
• Assurez-vous que l'imprimante n'est pas placée dans la lumière directe du soleil ou dans un
environnement à très haute température.
• Assurez-vous que les grilles d'aération ne sont pas bloquées ou sales (page 14).Dépannage 41
LES PHOTOS SONT ROGNÉES.
• Réglez votre appareil photo sur la qualité photo Excellente (3:2), si disponible. Consultez le guide de
l'utilisateur de votre appareil photo pour en savoir plus.
• Réglez les photos rognées à l'aide du logiciel Photo Imaging de Dell sur votre ordinateur.
• Si vous imprimez d'une application sur votre ordinateur, choisissez la taille de papier correcte dans les
options d'impression.
UNE PHOTO CHOISIE NE S'IMPRIME PAS.
Le fichier d'image peut être endommagé. Visualisez la photo sur l'appareil, l'écran à cristaux liquides ou
l'ordinateur et supprimez-la si nécessaire.
RIEN NE SE PASSE QUAND VOUS ESSAYEZ D'IMPRIMER D'UNE CARTE MÉMOIRE.
• Vérifiez les branchements. Consultez le livret Installation de l'imprimante.
• Retirez le bac à papier, vérifiez que le papier photo est bien chargé et réinstallez le bac (page 16).
• Assurez-vous que la cartouche photo est correctement installée (page 15).
• Assurez-vous qu'une carte mémoire est insérée et qu'il reste au moins une photo dans la carte mémoire
(page 23).
RIEN NE SE PASSE QUAND VOUS ESSAYEZ D'IMPRIMER À PARTIR D'UN APPAREIL PHOTO COMPATIBLE PICTBRIDGE OU
AUTRE.
• Vérifiez les connexions USB de l'appareil photo vers l'imprimante (page 26).
• Rétablissez la connexion : débranchez puis rebranchez le câble USB de l'appareil photo à l'imprimante.
• Assurez-vous qu'il reste au moins une photo dans la mémoire interne ou la carte mémoire de l'appareil
photo.
RIEN NE SE PASSE QUAND VOUS ESSAYEZ D'IMPRIMER (DE L'ORDINATEUR).
• Vérifiez les connexions USB de l'imprimante vers l'ordinateur (page 29).
• L'ordinateur peut être en train de transférer des images. Attendez quelques secondes, puis réessayez.
• Accédez au menu d'imprimante pour votre système. Retirez les coches en regard de Suspendre
l'impression et Hors ligne, le cas échéant.
• Fermez les applications logicielles qui ne sont pas nécessaires. Débranchez puis rebranchez le câble USB
de l'imprimante vers l'ordinateur (page 29).
• Assurez-vous que le logiciel Drivers and Utilities (Pilotes et Utilitaires) est installé (page 29). Installez-le
si nécessaire.
• Désinstallez puis réinstallez le logiciel Drivers and Utilities (page 29).
• Assurez-vous que votre ordinateur répond aux exigences minimales du système (page 28). Mettez votre
système à niveau si nécessaire.42 Dépannage
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
L'IMPRESSION EST LENTE.
REMARQUE : quand vous imprimez un grand nombre de photos, l'impression peut être ralentie pour
éviter la surchauffe de la tête d'impression.
• Assurez-vous que l'imprimante n'est pas placée dans la lumière directe du soleil ou dans un
environnement à très haute température.
• Assurez-vous que les grilles d'aération ne sont pas bloquées ou sales (page 14).
• Fermez les applications logicielles qui ne sont pas nécessaires.
• Assurez-vous que votre ordinateur répond aux exigences minimales du système (page 28). Mettez votre
système à niveau si nécessaire.
IL EST IMPOSSIBLE DE RETIRER LA CARTOUCHE PHOTO (TÉMOIN D'ERREUR ALLUMÉ EN CONTINU).
REMARQUE : la cartouche photo peut se verrouiller en cas d'erreur papier. N'essayez pas de retirer
la cartouche photo avant d'avoir remédié au bourrage papier.
• Vérifiez que le bac à papier n'est pas vide ou que le papier ne manque pas d'onglets perforés. Remplacez
le papier photo si nécessaire (page 16), puis réessayez.
• Assurez-vous qu'il n'y a pas de bourrage papier. Supprimez le bourrage si nécessaire puis réessayez.
LA PILE DE PAPIER PHOTO EST ÉPUISÉE ALORS QUE LA CARTOUCHE PHOTO EST ENCORE OPÉRATIONNELLE (OU VICE VERSA).
• Une situation de désynchronisation des fournitures peut s'expliquer de différentes façons, notamment :
• Des feuilles de papier photo ont été retirées suite à un bourrage ou autre erreur.
• Le ruban d'impression a pu être graduellement avancé suite à la rectification d'un relâchement ou à la
suppression de bourrages.
Une désynchronisation des fournitures est susceptible de se produire si vous continuez à utiliser votre
imprimante. Si vous souhaitez maintenir la synchronisation de votre cartouche et de votre papier photo,
retirez les cartouches ou le papier photo non utilisé(e) quand l'un ou l'autre est épuisé.Dépannage 43
Problèmes de transfert/communication
Plus d'options de dépannage
Visitez support.dell.com pour un complément d'aide.
RIEN NE SE PASSE QUAND VOUS ESSAYEZ DE TRANSFÉRER DES PHOTOS VERS L'ORDINATEUR.
• Appuyez sur le bouton Save to PC (Enregistrer sur PC) sur l'imprimante.
• Vérifiez la puissance et les connexions USB de l'imprimante vers l'ordinateur (page 29).
• Si vous essayez de transférer des photos d'un appareil photo compatible PictBridge (page 26), vérifiez
les connexions USB entre l'imprimante et l'appareil photo.
• Fermez les applications logicielles dont vous n'avez pas besoin et minimisez les autres fenêtres
d'application. Suivez les messages sur l'écran ayant pu être masqués par les autres fenêtres.
• Débranchez puis rebranchez le câble USB de l'imprimante vers l'ordinateur (page 29).
• Assurez-vous que le logiciel Drivers and Utilities (Pilotes et Utilitaires) est installé (page 29). Installezle si nécessaire.
• Désinstallez puis réinstallez le logiciel Drivers and Utilities (page 29).
• Assurez-vous que votre ordinateur répond aux exigences minimales du système (page 28). Mettez votre
système à niveau si nécessaire.44 Dépannage
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mContacts Dell 45
Contacts Dell
Assistance technique
Si vous rencontrez un problème technique, Dell est disposé à vous aider.
1 Appelez l'Assistance technique d'un téléphone situé près de l'imprimante pour que
l'opérateur puisse vous indiquer toutes les procédures nécessaires. Lorsque vous appelez Dell,
utilisez votre code Express Service pour accélérer le routage de votre appel vers l'opérateur
d'assistance approprié.
Le code Express Service est indiqué sur la plaque d'informations située sur le dessous de
l'imprimante.
REMARQUE : le système de code Express Service de Dell n'est peut-être pas disponible dans tous les pays.
2 Aux États-Unis, les clients Entreprises doivent appeler le 1-877-459-7298, les clients
Particuliers et Micro-entreprises le 1-800-624-9896.
Si vous appelez d'un autre pays ou si vous vous trouvez dans une autre zone de service,
consultez la section « Contacts » pour obtenir la liste des numéros de téléphone locaux.
3 Suivez les invites du menu dans le système téléphonique automatisé pour parler à un
opérateur d'Assistance technique.
Service automatisé de suivi de commande
Pour vérifier l'état des produits Dell™ que vous avez commandés, rendez-vous sur la page
support.dell.com ou appelez le service automatisé de suivi de commande. Un enregistrement vous
indique les informations nécessaires pour localiser et obtenir un état de votre commande. Voir
« Contacts » pour trouver le numéro de téléphone à appeler pour votre région.46 Contacts Dell
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Contacts Dell
Pour contacter Dell par voie électronique, vous pouvez accéder aux sites Web suivants :
• www.dell.com
• support.dell.com (assistance technique)
• premiersupport.dell.com (assistance technique pour les clients du secteur de l'éducation, de
l'administration publique, de la santé, ainsi que les moyennes et grandes entreprises, y
compris les clients Premier, Platinum et Gold)
Pour obtenir des adresses Web spécifiques pour votre pays, reportez-vous au tableau ci-dessous.
REMARQUE : les numéros gratuits doivent être utilisés dans le pays indiqué dans la liste.
Quand vous devez contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de téléphone et
les codes fournis dans le tableau suivant. Si vous avez besoin d'assistance pour déterminer quels
codes utiliser, contactez un opérateur local ou international.
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du département ou zone de service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
numéros verts
Afrique du Sud
(Johannesbourg)
Indicatif international :
09/091
Indicatif du pays : 27
Indicatif de la ville : 11
Site Web : support.euro.dell.com
Courrier électronique : dell_za_support@dell.com
Gold Queue 011 709 7713
Assistance technique 011 709 7710
Service clientèle 011 709 7707
Ventes 011 709 7700
Fax 011 706 0495
Standard 011 709 7700
Allemagne (Langen)
Indicatif international : 00
Indicatif du pays : 49
Indicatif de la ville : 6103
Site Web : support.euro.dell.com
Courrier électronique :
tech_support_central_europe@dell.com
Assistance technique 06103 766-7200
Service clientèle Particuliers/Petites entreprises 0180-5-224400
Service clientèle Segment global 06103 766-9570
Service clientèle Comptes privilégiés 06103 766-9420
Service clientèle Grands comptes 06103 766-9560
Service clientèle Comptes publics 06103 766-9555
Standard 06103 766-7000Contacts Dell 47
Amérique latine Assistance technique (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4093
Service clientèle (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3619
Fax (Assistance technique et Service clientèle)
(Austin, Texas, États-Unis)
512 728-3883
Ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4397
Ventes Fax (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4600
ou 512 728-3772
Anguilla Assistance générale Numéro vert : 800-335-0031
Antigua-et-Barbuda Assistance générale 1-800-805-5924
Antilles néerlandaises Assistance générale 001-800-882-1519
Argentine (Buenos Aires)
Indicatif international : 00
Indicatif du pays : 54
Indicatif de la ville : 11
Site Web : www.dell.com.ar
Courrier électronique : us_latin_services@dell.com
Courrier électronique pour ordinateurs de bureau et
portables :
la-techsupport@dell.com
Courrier électronique pour serveurs et EMC :
la_enterprise@dell.com
Service clientèle Numéro vert : 0-800-444-0730
Assistance technique Numéro vert : 0-800-444-0733
Services d'assistance technique Numéro vert : 0-800-444-0724
Ventes 0-810-444-3355
Aruba Assistance générale Numéro vert : 800-1578
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du département ou zone de service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
numéros verts48 Contacts Dell
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Australie (Sydney)
Indicatif international : 0011
Indicatif du pays : 61
Indicatif de la ville : 2
Courrier électronique (Australie) :
au_tech_support@dell.com
Courrier électronique (Nouvelle-Zélande) :
nz_tech_support@dell.com
Particuliers et petites entreprises 1-300-65-55-33
Administrations publiques et entreprises Numéro vert : 1-800-633-559
Division Comptes privilégiés (Preferred Accounts
Division - PAD)
Numéro vert : 1-800-060-889
Pour serveurs et stockage Numéro vert : 1-800-505-095
Pour ordinateurs de bureau et portables Numéro vert : 1-800-733-314
Service clientèle Numéro vert : 1-800-819-339
Ventes aux entreprises Numéro vert : 1-800-808-385
Transaction Ventes Numéro vert : 1-800-808-312
Fax Numéro vert : 1-800-818-341
Autriche (Vienne)
Indicatif international : 900
Indicatif du pays : 43
Indicatif de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
Courrier électronique :
tech_support_central_europe@dell.com
Ventes Particuliers/Petites entreprises 0820 240 530 00
Fax Particuliers/Petites entreprises 0820 240 530 49
Service clientèle Particuliers/Petites entreprises 0820 240 530 14
Service clientèle Comptes privilégiés/Entreprises 0820 240 530 16
Assistance technique Particuliers/Petites entreprises 0820 240 530 14
Assistance technique Comptes
privilégiés/Entreprises
0660 8779
Standard 0820 240 530 00
Bahamas Assistance générale Numéro vert : 1-866-278-6818
Barbade Assistance générale 1-800-534-3066
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du département ou zone de service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
numéros vertsContacts Dell 49
Belgique (Bruxelles)
Indicatif international : 00
Indicatif du pays : 32
Indicatif de la ville : 2
Site Web : support.euro.dell.com
Courrier électronique pour clients francophones :
support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/
Assistance technique 02 481 92 88
Fax Assistance technique 02 481 92 95
Service clientèle 02 713 15 .65
Ventes aux entreprises 02 481 91 00
Fax 02 481 92 99
Standard 02 481 91 00
Bermudes Assistance générale 1-800-342-0671
Bolivie Assistance générale Numéro vert : 800-10-0238
Brésil
Indicatif international : 00
Indicatif du pays : 55
Indicatif de la ville : 51
Site Web : www.dell.com/br
Assistance clients, Assistance technique 0800 90 3355
Fax Assistance technique 51 481 5470
Fax Service clientèle 51 481 5480
Ventes 0800 90 3390
Brunei
Indicatif du pays : 673
Assistance technique (Penang, Malaisie) 604 633 4966
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes Transaction (Penang, Malaisie) 604 633 4955
Canada (North York, Ontario)
Indicatif international : 011
État commande en ligne : www.dell.ca/ostatus
AutoTech (assistance technique automatisée) Numéro vert : 1-800-247-9362
Service clientèle (Particuliers/Petites entreprises) Numéro vert : 1-800-847-4096
Service clientèle (moyennes/grandes entreprises,
secteur public)
Numéro vert : 1-800-326-9463
Assistance technique (Particuliers/Petites
entreprises)
Numéro vert : 1-800-847-4096
Assistance technique (moy./grandes ent., secteur
public)
Numéro vert : 1-800-387-5757
Ventes (Particuliers/Petites entreprises) Numéro vert : 1-800-387-5752
Ventes (moy./grandes ent., secteur public) Numéro vert : 1-800-387-5755
Ventes de pièces détachées et Ventes de service
supérieur
1 866 440 3355
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du département ou zone de service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
numéros verts50 Contacts Dell
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Chili (Santiago)
Indicatif du pays : 56
Indicatif de la ville : 2
Ventes, Assistance clientèle et Assistance technique Numéro vert : 1230-020-4823
Chine (Xiamen)
Indicatif du pays : 86
Indicatif de la ville : 592
Site Web de l'Assistance technique :
support.dell.com.cn
Courrier électronique de l'Assistance technique :
cn_support@dell.com
Fax Assistance technique 818 1350
Assistance technique (Dimension™ et Inspiron™) Numéro vert : 800 858 2969
Assistance technique (OptiPlex™, Latitude™ et
Dell Precision™)
Numéro vert : 800 858 0950
Assistance technique (serveurs et stockage) Numéro vert : 800 858 0960
Assistance technique (projecteurs, PDA,
imprimantes, commutateurs, routeurs, etc.)
Numéro vert : 800 858 2920
Protection clientèle Numéro vert : 800 858 2060
Fax Protection clientèle 592 818 1308
Particuliers et petites entreprises Numéro vert : 800 858 2222
Division Comptes privilégiés Numéro vert : 800 858 2557
Grands comptes d'entreprises - GCP Numéro vert : 800 858 2055
Grands comptes d'entreprises - Comptes clés Numéro vert : 800 858 2628
Grands comptes d'entreprises - Nord Numéro vert : 800 858 2999
Grands comptes d'entreprises - Nord - Secteur
public et Éducation
Numéro vert : 800 858 2955
Grands comptes d'entreprises - Est Numéro vert : 800 858 2020
Grands comptes d'entreprises - Est - Secteur public
et Éducation
Numéro vert : 800 858 2669
Grands comptes d'entreprises - Équipe de file Numéro vert : 800 858 2572
Grands comptes d'entreprises - Sud Numéro vert : 800 858 2355
Grands comptes d'entreprises - Ouest Numéro vert : 800 858 2811
Grands comptes d'entreprises - Pièces détachées Numéro vert : 800 858 2621
Colombie Assistance générale 980-9-15-3978
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du département ou zone de service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
numéros vertsContacts Dell 51
Corée (Séoul)
Indicatif international : 001
Indicatif du pays : 82
Indicatif de la ville : 2
Assistance technique Numéro vert : 080-200-3800
Ventes Numéro vert : 080-200-3600
Service clientèle (Séoul, Corée) Numéro vert : 080-200-3800
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Fax 2194-6202
Standard 2194-6000
Costa Rica Assistance générale 0800-012-0435
Danemark (Copenhague)
Indicatif international : 00
Indicatif du pays : 45
Site Web : support.euro.dell.com
Courrier électronique Assistance (ordinateurs
portable) : den_nbk_support@dell.com
Courrier électronique Assistance (ordinateurs de
bureau) : den_support@dell.com
Courrier électronique Assistance (serveurs) :
Nordic_server_support@dell.com
Assistance technique 7023 0182
Service clientèle (Relationnel) 7023 0184
Service clientèle Particuliers/Petites entreprises 3287 5505
Standard (Relationnel) 3287 1200
Fax standard (Relationnel) 3287 1201
Standard (Particuliers/Petites entreprises) 3287 5000
Fax standard (Particuliers/Petites entreprises) 3287 5001
Dominique Assistance générale Numéro vert : 1-866-278-6821
El Salvador Assistance générale 01-899-753-0777
Équateur Assistance générale Numéro vert : 999-119
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du département ou zone de service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
numéros verts52 Contacts Dell
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Espagne (Madrid)
Indicatif international : 00
Indicatif du pays : 34
Indicatif de la ville : 91
Site Web : support.euro.dell.com
Courrier électronique :
support.euro.dell.com/es/es/emaildell/
Particuliers et petites entreprises
Assistance technique 902 100 130
Service clientèle 902 118 540
Ventes 902 118 541
Standard 902 118 541
Fax 902 118 539
Entreprises
Assistance technique 902 100 130
Service clientèle 902 115 236
Standard 91 722 92 00
Fax 91 722 95 83
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du département ou zone de service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
numéros vertsContacts Dell 53
États-Unis (Austin, Texas)
Indicatif international : 011
Indicatif du pays : 1
Service automatisé de suivi de commande Numéro vert : 1-800-433-9014
AutoTech (ordinateurs portables et de bureau) Numéro vert : 1-800-247-9362
Particuliers (Particuliers et micro-entreprises)
Assistance technique Numéro vert : 1-800-624-9896
Service clientèle Numéro vert : 1-800-624-9897
DellNet™ Service et Assistance Numéro vert : 1-877-Dellnet
(1-877-335-5638)
Clients Programme d'achat pour employés (EPP) Numéro vert : 1-800-695-8133
Site Web des services financiers :
www.dellfinancialservices.com
Services financiers (crédit-bail/prêts) Numéro vert : 1-877-577-3355
Services financiers (Comptes privilégiés Dell
[DPA])
Numéro vert : 1-800-283-2210
Entreprises
Service clientèle et Assistance technique Numéro vert : 1-800-822-8965
Clients Programme d'achat pour employés (EPP) Numéro vert : 1-800-695-8133
Assistance technique projecteurs et imprimantes Numéro vert : 1-877-459-7298
Public (secteur public, éducation et santé)
Service clientèle et Assistance technique Numéro vert : 1-800-456-3355
Clients Programme d'achat pour employés (EPP) Numéro vert : 1-800-234-1490
Ventes Dell Numéro vert : 1-800-289-3355
ou numéro vert : 1-800-879-
3355
Magasin grand public Dell (ordinateurs Dell remis à
neuf)
Numéro vert : 1-888-798-7561
Ventes logiciels et périphériques Numéro vert : 1-800-671-3355
Ventes pièces de rechange Numéro vert : 1-800-357-3355
Service étendus et ventes sous garantie Numéro vert : 1-800-247-4618
Fax Numéro vert : 1-800-727-8320
Services Dell pour les sourds, les malentendants ou
les personnes ayant des difficultés d'élocution
Numéro vert : 1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du département ou zone de service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
numéros verts54 Contacts Dell
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Finlande (Helsinki)
Indicatif international : 990
Indicatif du pays : 358
Indicatif de la ville : 9
Site Web : support.euro.dell.com
Courrier électronique : fin_support@dell.com
Courrier électronique Assistance (serveurs) :
Nordic_support@dell.com
Assistance technique 09 253 313 60
Fax Assistance technique 09 253 313 81
Service clientèle relationnel 09 253 313 38
Service clientèle Particuliers/Petites entreprises 09 693 791 94
Fax 09 253 313 99
Standard 09 253 313 00
France (Paris) (Montpellier)
Indicatif international : 00
Indicatif du pays : 33
Indicatifs de la ville : (1) (4)
Site Web : support.euro.dell.com
Courrier électronique :
support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/
Particuliers et petites entreprises
Assistance technique 0825 387 270
Service clientèle 0825 823 833
Standard 0825 004 700
Standard (appels passés hors de France) 04 99 75 40 00
Ventes 0825 004 700
Fax 0825 004 701
Fax (appels passés hors de France) 04 99 75 40 01
Entreprises
Assistance technique 0825 004 719
Service clientèle 0825 338 339
Standard 01 55 94 71 00
Ventes 01 55 94 71 00
Fax 01 55 94 71 01
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du département ou zone de service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
numéros vertsContacts Dell 55
Grèce
Indicatif international : 00
Indicatif du pays : 30
Site Web : support.euro.dell.com
Courrier électronique :
support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/
Assistance technique 00800-44 14 95 18
Assistance technique Service Gold 00800-44 14 00 83
Standard 2108129810
Standard Service Gold 2108129811
Ventes 2108129800
Fax 2108129812
Grenade Assistance générale Numéro vert : 1-866-540-3355
Guatemala Assistance générale 1-800-999-0136
Guyane Assistance générale Numéro vert : 1-877-270-4609
Hong Kong
Indicatif international : 001
Indicatif du pays : 852
Site Web : support.ap.dell.com
Courrier électronique : apsupport@dell.com
Assistance technique (Dimension™ et Inspiron™) 2969 3188
Assistance technique (OptiPlex™, Latitude™ et
Dell Precision™)
2969 3191
Assistance technique (PowerApp™, PowerEdge™,
PowerConnect™ et PowerVault™)
2969 3196
Gold Queue EEC Hotline 2969 3187
Protection clientèle 3416 0910
Grands comptes d'entreprises 3416 0907
Programmes clientèle internationaux 3416 0908
Division Moyennes entreprises 3416 0912
Division Particuliers et petites entreprises 2969 3155
Îles Caïmans Assistance générale 1-800-805-7541
Îles Turks et Caicos Assistance générale Numéro vert : 1-866-540-3355
Îles vierges américaines Assistance générale 1-877-673-3355
Îles vierges Britanniques Assistance générale Numéro vert : 1-866-278-6820
Inde Assistance technique 1600 33 8045
Ventes 1600 33 8044
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du département ou zone de service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
numéros verts56 Contacts Dell
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Irlande (Cherrywood)
Indicatif international : 16
Indicatif du pays : 353
Indicatif de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
Courrier électronique :
dell_direct_support@dell.com
Assistance technique 1850 543 543
Assistance technique R.U. (appel du Royaume-Uni
uniquement)
0870 908 0800
Service clientèle Particuliers 01 204 4014
Service clientèle Petites entreprises 01 204 4014
Service clientèle R.U. (appel du Royaume-Uni
uniquement)
0870 906 0010
Service clientèle Entreprises 1850 200 982
Service clientèle Entreprises (appel du RoyaumeUni uniquement)
0870 907 4499
Ventes Irlande 01 204 4444
R.U. Ventes (appel du Royaume-Uni uniquement) 0870 907 4000
Fax/Ventes Fax 01 204 0103
Standard 01 204 4444
Italie (Milan)
Indicatif international : 00
Indicatif du pays : 39
Indicatif de la ville : 02
Site Web : support.euro.dell.com
Courrier électronique :
support.euro.dell.com/it/it/emaildell/
Particuliers et petites entreprises
Assistance technique 02 577 826 90
Service clientèle 02 696 821 14
Fax 02 696 821 13
Standard 02 696 821 12
Entreprises
Assistance technique 02 577 826 90
Service clientèle 02 577 825 55
Fax 02 575 035 30
Standard 02 577 821
Jamaïque Assistance générale (appel en Jamaïque
uniquement)
1-800-682-3639
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du département ou zone de service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
numéros vertsContacts Dell 57
Japon (Kawasaki)
Indicatif international : 001
Indicatif du pays : 81
Indicatif de la ville : 44
Site Web : support.jp.dell.com
Assistance technique (serveurs) Numéro vert : 0120-198-498
Assistance technique hors du Japon (serveurs) 81-44-556-4162
Assistance technique (Dimension™ et Inspiron™) Numéro vert : 0120-198-226
Assistance technique hors du Japon (Dimension et
Inspiron)
81-44-520-1435
Assistance technique (Dell Precision™, OptiPlex™
et Latitude™)
Numéro vert : 0120-198-433
Assistance technique hors du Japon (Dell Precision,
OptiPlex et Latitude)
81-44-556-3894
Assistance technique (PDA, projecteurs,
imprimantes, routeurs)
Numéro vert : 0120-981-690
Assistance technique hors du Japon (PDA,
projecteurs, imprimantes, routeurs)
81-44-556-3468
Service Faxbox 044-556-3490
Service de commande automatisée en 24 heures 044-556-3801
Service clientèle 044-556-4240
Division des ventes aux entreprises (jusqu'à 400
employés)
044-556-1465
Division des ventes des comptes privilégiés (plus de
400 employés)
044-556-3433
Ventes aux grands comptes d'entreprises (plus de
3 500 employés)
044-556-3430
Ventes aux institutions publiques (agences
gouvernementales, secteur de l'enseignement et
monde médical)
044-556-1469
Segment global Japon 044-556-3469
Particulier 044-556-1760
Standard 044-556-4300
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du département ou zone de service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
numéros verts58 Contacts Dell
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Luxembourg
Indicatif international : 00
Indicatif du pays : 352
Site Web : support.euro.dell.com
Courrier électronique : tech_be@dell.com
Assistance technique (Bruxelles, Belgique) 3420808075
Ventes Particuliers/Petites entreprises (Bruxelles,
Belgique)
Numéro vert : 080016884
Ventes aux entreprises (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00
Service clientèle (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 19
Fax (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 99
Standard (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00
Macao
Indicatif du pays : 853
Assistance technique Numéro vert : 0800 582
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Transaction Ventes Numéro vert : 0800 581
Malaisie (Penang)
Indicatif international : 00
Indicatif du pays : 60
Indicatif de la ville : 4
Assistance technique (Dell Precision, OptiPlex et
Latitude)
Numéro vert : 1 800 88 0193
Assistance technique (Dimension et Inspiron) Numéro vert : 1 800 88 1306
Assistance technique (PowerEdge et PowerVault) Numéro vert : 1800 88 1386
Service clientèle 04 633 4949
Transaction Ventes Numéro vert : 1 800 888 202
Ventes aux entreprises Numéro vert : 1 800 888 213
Mexique
Indicatif international : 00
Indicatif du pays : 52
Assistance technique clients 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Ventes 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Service clientèle 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Général 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Montserrat Assistance générale Numéro vert : 1-866-278-6822
Nicaragua Assistance générale 001-800-220-1006
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du département ou zone de service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
numéros vertsContacts Dell 59
Norvège (Lysaker)
Indicatif international : 00
Indicatif du pays : 47
Site Web : support.euro.dell.com
Courrier électronique Assistance (ordinateurs
portables) :
nor_nbk_support@dell.com
Courrier électronique Assistance (ordinateurs de
bureau) :
nor_support@dell.com
Courrier électronique Assistance (serveurs) :
nordic_server_support@dell.com
Assistance technique 671 16882
Service clientèle relationnel 671 17514
Service clientèle Particuliers/Petites entreprises 23162298
Standard 671 16800
Fax Standard 671 16865
Nouvelle-Zélande
Indicatif international : 00
Indicatif du pays : 64
Courrier électronique (Nouvelle-Zélande) :
nz_tech_support@dell.com
Courrier électronique (Australie) :
au_tech_support@dell.com
Assistance technique (pour ordinateurs de bureau et
portables)
0800 443 563
Assistance technique (pour serveurs et stockage) 0800 505 098
Particuliers et petites entreprises 0800 446 255
Administrations publiques et entreprises 0800 444 617
Ventes 0800 441 567
Fax 0800 441 566
Panama Assistance générale 001-800-507-0962
Pays du Sud-est asiatique et du
Pacifique
Assistance technique, Service clientèle et Ventes
(Penang, Malaisie)
604 633 4810
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du département ou zone de service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
numéros verts60 Contacts Dell
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Pays-Bas (Amsterdam)
Indicatif international : 00
Indicatif du pays : 31
Indicatif de la ville : 20
Site Web : support.euro.dell.com
Assistance technique 020 674 45 00
Fax Assistance technique 020 674 47 66
Service clientèle Particuliers/Petites entreprises 020 674 42 00
Service clientèle relationnel 020 674 4325
Ventes Particuliers/Petites entreprises 020 674 55 00
Ventes - relationnel 020 674 50 00
Fax Ventes Particuliers/Petites entreprises 020 674 47 75
Fax Ventes - relationnel 020 674 47 50
Standard 020 674 50 00
Fax standard 020 674 47 50
Pérou Assistance générale 0800-50-669
Pologne (Varsovie)
Indicatif international : 011
Indicatif du pays : 48
Indicatif de la ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
Courrier électronique : pl_support_tech@dell.com
Téléphone Service clientèle 57 95 700
Service clientèle 57 95 999
Ventes 57 95 999
Fax Service clientèle 57 95 806
Fax Réception 57 95 998
Standard 57 95 999
Porto Rico Assistance générale 1-800-805-7545
Portugal
Indicatif international : 00
Indicatif du pays : 351
Site Web : support.euro.dell.com
Courrier électronique :
support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/
Assistance technique 707200149
Service clientèle 800 300 413
Ventes 800 300 410 ou 800 300 411 ou
800 300 412 ou 21 422 07 10
Fax 21 424 01 12
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du département ou zone de service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
numéros vertsContacts Dell 61
R.U. (Bracknell)
Indicatif international : 00
Indicatif du pays : 44
Indicatif de la ville : 1344
Site Web : support.euro.dell.com
Site Web du Service clientèle :
support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp
Courrier électronique :
dell_direct_support@dell.com
Assistance technique (Entreprises/Comptes
privilégiés/PAD [+ de 1 000 employés])
0870 908 0500
Assistance technique (direct/PAD et général) 0870 908 0800
Service clientèle Comptes internationaux 01344 373 186
Service clientèle Particuliers et petites entreprises 0870 906 0010
Service clientèle Entreprises 01344 373 185
Service clientèle Comptes privilégiés (500–5 000
employés)
0870 906 0010
Service clientèle, administration centrale 01344 373 193
Service clientèle, administration locale et éducation 01344 373 199
Service clientèle Santé 01344 373 194
Ventes Particuliers et petites entreprises 0870 907 4000
Ventes Entreprises/Secteur public 01344 860 456
Fax Particuliers et petites entreprises 0870 907 4006
République dominicaine Assistance générale 1-800-148-0530
République tchèque (Prague)
Indicatif international : 00
Indicatif du pays : 420
Indicatif de la ville : 2
Site Web : support.euro.dell.com
Courrier électronique : czech_dell@dell.com
Assistance technique 02 2186 27 27
Fax Assistance technique 02 2186 27 28
Service clientèle 02 2186 27 11
Fax Service clientèle 02 2186 27 14
Standard 02 2186 27 11
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du département ou zone de service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
numéros verts62 Contacts Dell
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Singapour (Singapour)
Indicatif international : 005
Indicatif du pays : 65
Assistance technique (Dimension et Inspiron) Numéro vert : 1800 394 7430
Assistance technique (Optiplex, Latitude et
Precision)
Numéro vert : 1800 394 7488
Assistance technique (PowerEdge et PowerVault) Numéro vert : 1800 394 7478
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Transaction Ventes Numéro vert : 800 6011 054
Ventes aux entreprises Numéro vert : 800 6011 053
Saint-Kitts-et-Nevis Assistance générale Numéro vert : 1-877-441-4731
Sainte-Lucie Assistance générale 1-800-882-1521
Saint-Vincent-et-les-Grenadines Assistance générale Numéro vert : 1-877-270-4609
Suède (Upplands Vasby)
Indicatif international : 00
Indicatif du pays : 46
Indicatif de la ville : 8
Site Web : support.euro.dell.com
Courrier électronique : swe_support@dell.com
Courrier électronique Assistance pour Latitude et
Inspiron :
Swe-nbk_kats@dell.com
Courrier électronique Assistance pour OptiPlex :
Swe_kats@dell.com
Courrier électronique Assistance pour Serveurs :
Nordic_server_support@dell.com
Assistance technique 08 590 05 199
Service clientèle relationnel 08 590 05 642
Service clientèle Particuliers/Petites entreprises 08 587 70 527
Assistance Programme d'achat employés 20 140 14 44
Fax Assistance technique 08 590 05 594
Ventes 08 590 05 185
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du département ou zone de service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
numéros vertsContacts Dell 63
Suisse (Genève)
Indicatif international : 00
Indicatif du pays : 41
Indicatif de la ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
Courrier électronique :
Tech_support_central_Europe@dell.com
Courrier électronique pour HSB et entreprises
francophones :
support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/
Assistance technique (Particuliers et petites
entreprises)
0844 811 411
Assistance technique (Entreprises) 0844 822 844
Service clientèle (Particuliers et petites entreprises) 0848 802 202
Service clientèle (Entreprises) 0848 821 721
Fax 022 799 01 90
Standard 022 799 01 01
Taiwan
Indicatif international : 002
Indicatif du pays : 886
Assistance technique (ordinateurs portables et de
bureau)
Numéro vert : 00801 86 1011
Assistance technique (serveurs et stockage) Numéro vert : 00801 60 1256
Ventes aux entreprises Numéro vert : 00801 651 227
Thaïlande
Indicatif international : 001
Indicatif du pays : 66
Assistance technique (Optiplex, Latitude et
Precision)
Numéro vert : 1800 0060 07
Assistance technique (PowerEdge et PowerVault) Numéro vert : 1800 0600 09
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes Numéro vert : 0880 060 09
Trinidad/Tobago Assistance générale 1-800-805-8035
Uruguay Assistance générale Numéro vert : 000-413-598-2521
Venezuela Assistance générale 8001-3605
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du département ou zone de service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
numéros verts64 Contacts Dell
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mAnnexe 65
Annexe
Avis de règlement
Une perturbation électro-magnétique (EMI) est un signal ou une émission, émis dans un espace libre ou transmis le
long des câbles d'alimentation ou de signaux, qui trouble le fonctionnement d'un périphérique de radionavigation ou
d'un autre périphérique de sécurité ou endommage sérieusement ou interrompt périodiquement un service de
radiocommunication sous licence. Les services de radiocommunication sous licence comprennent, entre autres, la
diffusion commerciale AM/FM, la télévision, les services cellulaires, le radar, le contrôle de trafic aérien, les
téléavertisseurs et les services de communication personnelle (SCP). Ces services sous licence, ainsi que les éléments
rayonnants non intentionnels tels que les périphériques numériques, y compris les ordinateurs, ont un impact sur
l'environnement électromagnétique.
La compatibilité électromagnétique (CEM) est la capacité des composants électroniques à fonctionner correctement
ensemble dans un environnement électronique. Bien que cet ordinateur ait été conçu et défini pour respecter les limites
de perturbation électro-magnétique des organismes de régulation, il n'existe aucune garantie qu'il n'y aura aucune
interférence dans une installation particulière. Si ce matériel cause des interférences avec les services de
radiocommunications, ce que vous pouvez déceler en éteignant et en rallumant le matériel, nous vous conseillons
d'essayer de corriger les interférences selon l'une des manières suivantes :
• Réorientez l'antenne de réception.
• Déplacez l'ordinateur par rapport au récepteur.
• Éloignez l'ordinateur du récepteur.
• Branchez l'ordinateur à une autre prise de manière à ce que l'ordinateur et le récepteur soient sur différents
circuits terminaux.
Si nécessaire, consultez un opérateur de l'Assistance technique de Dell ou un technicien en radio ou en télévision pour
obtenir d'autres suggestions.
Pour obtenir d'autres informations relatives aux réglementations, consultez le Guide de l'utilisateur fourni avec cet
ordinateur.66 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Spécifications de l'imprimante
Processus d'impression Transfert thermique
Environnement d'exploitation (pour
une qualité optimale des photos)
Température : entre 10 et 35 °C
Humidité relative : 10 à 86 %
Puissance Sortie : 24 V c.c.
Entrée :
de 90 V à 132 V c.a. à 50/60 Hz, branchement via adaptateur
secteur en ligne (État-Unis et Canada uniquement)
de 90 V à 260 V c.a. à 50/60 Hz, branchement via adaptateur
secteur (tous les autres pays)
Consommation durant l'impression : 50 W maximum
Vitesse d'impression Autonome : 75 s pour la première impression (< 60 s pour les
impressions 2 à 5)
Par ordinateur : 60 s (< 60 s pour les impressions 2 à 5)
REMARQUE : la vitesse d'impression dépend de la taille des photos,
du nombre d'impressions continues et des conditions
environnementales.
Taille (profondeur, largeur, hauteur) Sans bac à papier : 137 x 189 x 81 mm
Avec bac à papier : 336 x 189 x 81 mm
Poids Sans bac à papier : 1,22 kg
Avec bac à papier : 1,45 kg
Taille d'impression 102 x 152 mm (4 x 6 po.)
Taille de papier photo 102 x 184 mm (4 x 7,25 po.) avec onglets perforés
Résolution des photos 300 ppp, ton continuIndex 67
Index
A
aération, grilles, 40, 42
annulation d'impression, 30
assistance
contacts Dell, 46
B
boutons, panneau de
commande
Alimentation, 11
Cancel, 12
Flèches, 12
Menu, 11
Print B&W, 12
C
Cancel (bouton de
commande), 12
cartouche photo
chargement, 15
chargement
cartouche photo, 15
papier photo, 16
configuration, 14
couleur, correction
automatique, 30
D
Dell
contacts, 46
dépannage
impression, 38
transfert/communication, 43
G
grilles d'aération, 40, 42
I
impression
à partir d'un ordinateur, 29
annulation, 30
problèmes, 38
sans ordinateur, 23
informations sur la sécurité, 9
M
maintenance, 33
modification des
paramètres, 18
O
ordinateur
impression, 29
P
papier photo
chargement, 16
paramètres, modification, 18
photos
correction automatique des
couleurs, 3068 Index
68 Index
Dell Vostro 1440/1450
Manuel de l'utilisateur
Modèle réglementaire P22G
Type réglementaire P22G001, P22G003Remarques, précautions et
avertissements
REMARQUE: une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider
à mieux utiliser l'ordinateur.
PRÉCAUTION: une PRÉCAUTION vous avertit d'un risque d'endommagement du matériel
ou de perte de données si les consignes ne sont pas respectées.
AVERTISSEMENT-test: un AVERTISSEMENT signale un risque d'endommagement du
matériel, de blessure corporelle, voire de mort.
Les informations que contient cette publication sont sujettes à modification sans préavis.
©2011 Dell Inc. Tous droits réservés.
La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est
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Marques utilisées dans ce document : Dell™, le logo DELL, Dell Precision™, Precision ON™,
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Inc. Intel®, Pentium®, Xeon®, Core™, Atom™, Centrino® et Celeron® sont des marques déposées d'Intel
Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. AMD® est une marque déposée et AMD Opteron™,
AMD Phenom™, AMD Sempron™, AMD Athlon™, ATI Radeon™ et ATI FirePro™ sont des marques
d'Advanced Micro Devices, Inc. Microsoft®, Windows®, MS-DOS®, Windows Vista®, le bouton Démarrer
de Windows Vista et Office Outlook® sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation
aux États-Unis et dans d'autres pays. Blu-ray Disc™ est une marque appartenant à la Blu-ray Disc
Association (BDA) et sous licence pour une utilisation sur des disques et des lecteurs. La marque textuelle
Bluetooth® est une marque déposée et appartient à Bluetooth® SIG, Inc. et toute utilisation d'une telle
marque par Dell Inc. se fait dans le cadre d'une licence. Wi-Fi® est une marque déposée de Wireless
Ethernet Compatibility Alliance, Inc.
D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans cette publication pour faire référence
aux entités se réclamant de ces marques et noms ou à leurs produits Dell Inc. rejette tout intérêt exclusif
dans les marques et noms ne lui appartenant pas.
2011 – 07
Rev. A00Table des matières
Remarques, précautions et avertissements.............................................2
Chapitre 1: Intervention à l'intérieur de votre ordinateur.......................7
Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur..........................................................7
Outils recommandés.........................................................................................................9
Mise hors tension de l'ordinateur.....................................................................................9
Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur.......................................................10
Chapitre 2: Retrait de la batterie...............................................................11
Installation de la batterie................................................................................................12
Chapitre 3: Retrait de la carte Secure Digital (SD)................................13
Installation de la carte Secure Digital (SD).....................................................................14
Chapitre 4: Dépose du cache de charnière............................................15
Installation du cache de charnière.................................................................................16
Chapitre 5: Retrait du clavier.....................................................................17
Installation du clavier......................................................................................................18
Chapitre 6: Retrait de l'unité optique........................................................19
Installation de l'unité optique..........................................................................................20
Chapitre 7: Retrait du module de mémoire..............................................21
Installation du module de mémoire.................................................................................22
Chapitre 8: Retrait du repose-mains........................................................23
Installation du repose-mains...........................................................................................24Chapitre 9: Retrait de la carte de bouton d'alimentation......................27
Installation de la carte de bouton d'alimentation...........................................................28
Chapitre 10: Retrait du disque dur............................................................31
Installation du disque dur................................................................................................32
Chapitre 11: Retrait de la carte de réseau local sans fil (WLAN)........33
Installation de la carte de réseau local sans fil (WLAN)................................................34
Chapitre 12: Retrait de la pile bouton.......................................................35
Installation de la pile bouton...........................................................................................36
Chapitre 13: Retrait de la carte son..........................................................37
Installation de la carte son..............................................................................................39
Chapitre 14: Retrait de la carte USB........................................................41
Installation de la carte USB............................................................................................42
Chapitre 15: Retrait de l'ensemble de ventilateur de l'UC et du
dissipateur de chaleur................................................................................43
Installation de l'ensemble de ventilateur de l'UC et du dissipateur de chaleur.............44
Chapitre 16: Retrait du processeur...........................................................47
Installation du processeur..............................................................................................48
Chapitre 17: Retrait de la carte système.................................................49
Installation de la carte système......................................................................................50
Chapitre 18: Retrait des haut-parleurs.....................................................53
Installation des haut-parleurs.........................................................................................55
Chapitre 19: Retrait de l'ensemble d'écran.............................................57
Installation de l'ensemble d'écran..................................................................................59Chapitre 20: Retrait du cadre de l'écran..................................................61
Installation du cadre de l'écran......................................................................................62
Chapitre 21: Retrait de la caméra.............................................................63
Installation de la caméra.................................................................................................64
Chapitre 22: Retrait du panneau d'écran.................................................65
Installation du panneau d'écran.....................................................................................67
Chapitre 23: Retrait du câble d'écran......................................................69
Installation du câble d'écran..........................................................................................70
Chapitre 24: Accès au programme de configuration du système.......73
Présentation de la configuration du système.................................................................73
Écrans de configuration du système...............................................................................74
Options du programme de configuration du système.....................................................75
Chapitre 25: Codes des bips de diagnostic.............................................79
Voyants d'état de la batterie...........................................................................................80
Voyants d'état de l'appareil............................................................................................80
Chapitre 26: Caractéristiques techniques...............................................81
Chapitre 27: Contacter Dell........................................................................87
Contacter Dell..................................................................................................................8761
Intervention à l'intérieur de votre
ordinateur
Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur
Suivez les recommandations de sécurité ci-dessous pour protéger votre
ordinateur et vos données personnelles de toute détérioration. Sauf indication
contraire, chaque procédure mentionnée dans ce document suppose que les
conditions suivantes sont réunies :
• Vous avez exécuté les étapes de la section Intervention sur votre ordinateur.
• Vous avez pris connaissance des informations de sécurité fournies avec
votre ordinateur.
• Un composant peut être remplacé ou, si acheté séparément, installé en
exécutant la procédure de retrait dans l'ordre inverse.
AVERTISSEMENT-test: Avant d'intervenir dans l'ordinateur, lisez les informations
de sécurité fournies avec l'ordinateur. D'autres informations sur les meilleures
pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d'accueil Regulatory Compliance
(Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et
les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez
les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par
Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
fournies avec votre produit.
PRÉCAUTION: Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la terre
à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant une surface métallique non
peinte, par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur.
7PRÉCAUTION: Manipulez avec précaution les composants et les cartes. Ne touchez
pas les composants ni les contacts des cartes. Saisissez les cartes par les bords ou
par le support de montage métallique. Saisissez les composants, processeur par
exemple, par les bords et non par les broches.
PRÉCAUTION: Lorsque vous déconnectez un câble, tirez sur le connecteur ou sa
languette, mais pas sur le câble lui-même. Certains câbles sont dotés de
connecteurs avec dispositif de verrouillage. Si vous déconnectez un câble de ce
type, appuyez d'abord sur le verrou. Lorsque vous démontez les connecteurs,
maintenez-les alignés uniformément pour éviter de tordre les broches. Enfin, avant
de connecter un câble, vérifiez que les deux connecteurs sont correctement
orientés et alignés.
REMARQUE: La couleur de votre ordinateur et de certains composants peut différer
de celle de l'ordinateur et des composants illustrés dans ce document.
Avant de commencer à travailler sur l'ordinateur, procédez comme suit pour
éviter de l'endommager.
1. Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de
rayer le capot de l'ordinateur.
2. Mettez l'ordinateur hors tension (voir la section Mise hors tension de
l'ordinateur).
3. Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil telle qu'un périphérique
d'accueil ou une extension de batterie en option, déconnectez-le.
PRÉCAUTION: Pour retirer un câble réseau, déconnectez-le d'abord de l'ordinateur,
puis du périphérique réseau.
4. Déconnectez tous les câbles externes du système.
5. Eteignez l'ordinateur, déconnectez tous les périphériques qui y sont reliés,
puis débranchez-les de leur source d'alimentation.
6. Fermez l'écran et retournez l'ordinateur sur une surface plane.
REMARQUE: Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la
batterie principale avant de dépanner l'ordinateur.
7. Retirez la batterie principale.
8. Remettez l'ordinateur à l'endroit.
9. Ouvrez l'écran.
10. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour raccorder la carte système à la
terre.
8PRÉCAUTION: Pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours
l'ordinateur de la prise électrique avant d'ouvrir l'écran.
PRÉCAUTION: Avant de toucher un élément dans l'ordinateur, raccordez-vous à la
terre en touchant une surface métallique non peinte, telle que le métal à l'arrière de
l'ordinateur. Pendant l'intervention, touchez régulièrement une surface métallique
non peinte pour éliminer l'électriticé statique qui pourrait endommager les
composants.
11. Retirez les ExpressCard ou cartes à puce installées des logements
appropriés.
Outils recommandés
Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants :
• un petit tournevis à tête plate
• un tournevis cruciforme n°0
• un tournevis cruciforme n°1
• une petite pointe en plastique
• le CD du programme de mise à jour flash du BIOS
Mise hors tension de l'ordinateur
PRÉCAUTION: Pour éviter de perdre des données, enregistrez et fermez tous les
fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours d'exécution avant
d'arrêter l'ordinateur.
1. Arrêt du système d'exploitation :
• Dans Windows Vista :
Cliquez sur Démarrer , puis sur la flèche dans l'angle inférieur droit
du menu Démarrer comme indiqué ci-dessous puis cliquez sur Arrêter.
• Dans Windows XP :
Cliquez sur Démarrer → Arrêter l'ordinateur → Eteindre . L'ordinateur
s'éteint à la fin de la procédure d'arrêt du système d'exploitation.
2. Vérifiez que l'ordinateur et tous les périphériques connectés sont hors
tension. Si l'ordinateur et les périphériques qui y sont raccordés n'ont pas
9été mis hors tension automatiquement lors de l'arrêt du système
d'exploitation, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant environ
4 secondes pour les mettre hors tension.
Après intervention à l'intérieur de votre
ordinateur
Une fois les procédures de réinstallation terminées, n'oubliez pas de brancher
les périphériques externes, cartes, câbles, etc. avant de mettre l'ordinateur
sous tension.
PRÉCAUTION: Pour éviter d'endommager l'ordinateur, utilisez uniquement la
batterie conçue pour cet ordinateur Dell spécifique. N'employez pas de batteries
conçues pour d'autres ordinateurs Dell.
1. Branchez les périphériques externes, par exemple réplicateur de port,
extension de batterie ou périphérique d'accueil, et remettez en place les
cartes comme l'ExpressCard, le cas échéant.
2. Branchez les câbles téléphoniques ou de réseau sur l'ordinateur.
PRÉCAUTION: Pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord le
périphérique du réseau et sur l'ordinateur.
3. Réinstallez la batterie.
4. Branchez l'ordinateur et tous ses périphériques sur leur prise secteur.
5. Mettez l'ordinateur sous tension.
102
Retrait de la batterie
1. Suivez les procédures dans la section Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Faites glisser les loquets pour déverrouiller la batterie.
3. Sortez la batterie et retirez-la de l'ordinateur.
11Installation de la batterie
1. Faites glisser la batterie dans son logement jusqu'à ce que vous entendiez
un clic.
2. Suivez les procédures dans la section Après intervention à l'intérieur de
votre ordinateur.
123
Retrait de la carte Secure Digital
(SD)
1. Suivez les procédures dans la section Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Appuyez sur la carte SD pour l'extraire de l'ordinateur.
3. Sortez la carte mémoire de l'ordinateur.
13Installation de la carte Secure Digital (SD)
1. Poussez complètement la carte mémoire SD dans son compartiment
jusqu'à ce que vous entendiez un clic.
2. Suivez les procédures dans la section Après intervention à l'intérieur de
votre ordinateur.
144
Dépose du cache de charnière
1. Suivez les procédures dans la section Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirer les vis de fixation du cache de charnière.
4. Retournez l'ordinateur et retirez le cache de charnière.
15Installation du cache de charnière
1. Installez le cache de charnière et appuyez dessus pour la fixer à
l'ordinateur.
2. Retournez l'ordinateur et posez les vis qui fixent le cache de charnière.
3. Installez la batterie.
4. Suivez les procédures dans la section Après intervention à l'intérieur de
votre ordinateur.
165
Retrait du clavier
1. Suivez les procédures dans la section Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Soulevez pour dégager les quatre fermoirs supérieurs qui fixent le clavier à
l'ordinateur.
4. Retournez le clavier et placez-le sur le repose-mains.
5. Débranchez le câble du clavier de la carte système.
176. Retirez le clavier de l'ordinateur.
Installation du clavier
1. Connectez le câble du clavier à la carte système.
2. Insérez le clavier selon un angle de 30 degrés dans son compartiment.
3. Appuyez sur le clavier pour fixer les fermoirs supérieurs.
4. Installez la batterie.
5. Suivez les procédures dans la section Après intervention à l'intérieur de
votre ordinateur.
186
Retrait de l'unité optique
1. Suivez les procédures dans la section Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le clavier.
4. Retirez la vis qui fixe l'unité optique.
5. Utilisez un tournevis pour soulever doucement l'unité optique et la retirer
de l'ordinateur.
19Installation de l'unité optique
1. Faites glisser le lecteur optique dans le compartiment sur la gauche du
châssis.
2. Serrez le vis de fixation du lecteur optique à l'ordinateur.
3. Installez le clavier.
4. Installez la batterie.
5. Suivez les procédures dans la section Après intervention à l'intérieur de
votre ordinateur.
207
Retrait du module de mémoire
1. Suivez les procédures dans la section Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le clavier.
4. Ecartez les clips de retenue du module de mémoire jusqu'à ce qu'il
ressorte.
5. Retirez le module de mémoire de l'ordinateur.
21Installation du module de mémoire
1. Insérez le module de mémoire dans son logement.
2. Appuyez sur le module de mémoire jusqu'à ce que les clips soient en place.
3. Installez le clavier.
4. Installez la batterie.
5. Suivez les procédures dans la section Après intervention à l'intérieur de
votre ordinateur.
228
Retrait du repose-mains
1. Suivez les procédures dans la section Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le clavier.
4. Retirez les vis qui fixent la base.
5. Retournez l'ordinateur et débranchez le câble de la carte d'alimentation (1)
et le câble du pavé tactile (2).
6. Retirez les vis qui fixent l'ensemble de repose-mains à l'ordinateur.
237. Soulevez le repose-mains à l'aide d'une pointe en plastique pour dégager
tous les fermoirs au fond, sur les côtés droit et gauche du repose-mains.
Une fois tous les fermoirs dégagés, soulevez le repose-mains de
l'ordinateur et retirez-le.
Installation du repose-mains
1. Insérez le repose-mains vers l'écran selon un angle de 30 degrés.
2. Alignez et ajustez le repose-main en position avant d'appuyer dessus pour
fixer tous les fermoirs.
3. Connectez le câgle de la carte d'alimentation et le câble du pavé tactile à
leur connecteur respectif.
4. Installez les vis qui fixent l'ensemble de repose-mains à l'ordinateur.
5. Retournez l'ordinateur et posez les vis qui fixent la base.
6. Installez le clavier.
247. Installez la batterie.
8. Suivez les procédures dans la section Après intervention à l'intérieur de
votre ordinateur.
25269
Retrait de la carte de bouton
d'alimentation
1. Suivez les procédures dans la section Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le clavier.
4. Retirez le repose-mains.
5. Décollez le câble du bouton d'alimentation de l'adhésif qui le fixe au
repose-mains.
6. Retournez le repose-mains et retirez la vis qui fixe la carte de bouton
d'alimentation au repose-mains.
277. Soulevez la carte de bouton d'alimentation et dégagez le câble du bouton
d'alimentation par l'ouverture.
Installation de la carte de bouton d'alimentation
1. Insérez le câble de la carte de bouton d'alimentation à travers l'ouverture.
2. Fixez la carte de bouton d'alimentation dans son compartiment.
3. Installez la vis qui fixe la carte de bouton d'alimentation.
4. Retournez l'ordinateur et fixez le câble de la carte de bouton d'alimentation
au repose-mains.
5. Installez le repose-mains.
6. Installez le clavier.
7. Installez la batterie.
288. Suivez les procédures dans la section Après intervention à l'intérieur de
votre ordinateur.
293010
Retrait du disque dur
1. Suivez les procédures dans la section Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le clavier.
4. Retirez le repose-mains.
5. Faites glisser le disque dur et retirez-le de l'ordinateur.
6. Retirez les vis qui fixent le support du disque dur et séparez-le du disque
dur.
31Installation du disque dur
1. Installez le support du disque dur sur le disque dur.
2. Serrez les vis qui fixent le support du disque dur.
3. Placez le disque dur dans son compartiment et faites le glisser vers le
connecteur SATA pour le fixer à la carte système.
4. Installez le repose-mains.
5. Installez le clavier.
6. Installez la batterie.
7. Suivez les procédures dans la section Après intervention à l'intérieur de
votre ordinateur.
3211
Retrait de la carte de réseau local
sans fil (WLAN)
1. Suivez les procédures dans la section Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le clavier.
4. Retirez le repose-mains.
5. Débranchez les antennes connectées à la carte WLAN.
6. Soulevez le loquet pour dégager la carte WLAN de son compartiment.
337. Retirez la carte WLAN de l'ordinateur.
Installation de la carte de réseau local sans fil
(WLAN)
1. Insérez la carte WLAN dans son logement.
2. Clipez la carte WLAN au loquet pour la fixer en place.
3. Connectez l'antenne en fonction du code couleur sur la carte WLAN.
4. Installez le repose-mains.
5. Installez le clavier.
6. Installez la batterie.
7. Suivez les procédures dans la section Après intervention à l'intérieur de
votre ordinateur.
3412
Retrait de la pile bouton
1. Suivez les procédures dans la section Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le clavier.
4. Retirez le repose-mains.
5. Débranchez le câble de la pile bouton de la carte système.
6. Retirez la pile bouton de l'ordinateur.
35Installation de la pile bouton
1. Installez la pile bouton dans son logement.
2. Connectez le câble de la pile bouton à la carte système.
3. Installez le repose-mains.
4. Installez le clavier.
5. Installez la batterie.
6. Suivez les procédures dans la section Après intervention à l'intérieur de
votre ordinateur.
3613
Retrait de la carte son
1. Suivez les procédures dans la section Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le clavier.
4. Retirez le repose-mains.
5. Débranchez l'antenne de la carte WLAN qui gêne l'accès au câble de la
carte son.
6. Soulevez et retirez la pile bouton de son compartiment.
377. Débranchez le câble de carte son de la carte système.
8. Soulevez le loquet pour dégager la carte son.
9. Retirez la carte son de l'ordinateur.
38Installation de la carte son
1. Insérez la carte son dans son compartiment et fermez le loquet pour la fixer
en place.
2. Branchez le câble de carte multimédia sur la carte système.
3. Insérez le câble de la pile bouton dans son compartiment et alignez-le en
place.
4. Connectez l'antenne à la carte WLAN.
5. Installez le repose-mains.
6. Installez le clavier.
7. Installez la batterie.
8. Suivez les procédures dans la section Après intervention à l'intérieur de
votre ordinateur.
394014
Retrait de la carte USB
1. Suivez les procédures dans la section Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le clavier.
4. Retirez l'unité optique.
5. Retirez le repose-mains.
6. Débranchez le câble de carte USB de la carte système.
7. Déposez la vis qui fixe la carte USB.
418. Soulevez la carte USB et retirez-la de l'ordinateur.
Installation de la carte USB
1. Insérez et alignez la carte USB dans son compartiment dans l'ordinateur.
2. Installez la vis qui fixe la carte USB en place.
3. Branchez le câble de la carte USB sur la carte système.
4. Installez le repose-mains.
5. Installez l'unité optique.
6. Installez le clavier.
7. Installez la batterie.
8. Suivez les procédures dans la section Après intervention à l'intérieur de
votre ordinateur.
4215
Retrait de l'ensemble de ventilateur
de l'UC et du dissipateur de chaleur
1. Suivez les procédures dans la section Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le clavier.
4. Retirez le repose-mains.
5. Déconnectez le câble du ventilateur de l'UC de la carte système.
6. Retirez les vis imperdables qui fixent l'ensemble du dissipateur de chaleur
et du ventilateur de l'UC en respectant l'ordre de l'illustration.
437. Retirez l'ensemble du dissipateur de chaleur et du ventilateur de l'UC de
l'ordinateur.
Installation de l'ensemble de ventilateur de l'UC
et du dissipateur de chaleur
1. Placez et alignez l'ensemble du dissipateur de chaleur et du ventilateur de
l'UC.
2. Serrez les vis imperdables pour fixer l'ensemble du dissipateur de chaleur
et du ventilateur de l'UC.
3. Connectez le câble du ventilateur de l'UC à la carte système.
4. Installez le repose-mains.
5. Installez le clavier.
6. Installez la batterie.
447. Suivez les procédures dans la section Après intervention à l'intérieur de
votre ordinateur.
454616
Retrait du processeur
1. Suivez les procédures dans la section Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le clavier.
4. Retirez le repose-mains.
5. Retirez le dissipateur de chaleur et l'ensemble du ventilateur de l'UC.
6. Tournez le verrou à came du processeur dans le sens des aiguilles d'une
montre.
7. Soulevez le dissipateur de chaleur de l'UC et retirez-le de l'ordinateur.
47Installation du processeur
1. Insérez le processeur dans son connecteur. Vérifiez qu'il est correctement
installé.
2. Serrez le verrou à came dans le sens des aiguilles d'une montre pour le
verrouiller.
3. Installez l'ensemble de ventilateur de l'UC et du dissipateur de chaleur.
4. Installez le repose-mains.
5. Installez le clavier.
6. Installez la batterie.
7. Suivez les procédures dans la section Après intervention à l'intérieur de
votre ordinateur.
4817
Retrait de la carte système
1. Suivez les procédures dans la section Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la carte SD.
4. Retirez le clavier.
5. Retirez l'unité optique.
6. Retirez le module de mémoire.
7. Retirez le repose-mains.
8. Retirez le disque dur.
9. Retirez la carte WLAN.
10. Retirez le dissipateur de chaleur et l'ensemble du ventilateur de l'UC.
11. Retirez le processeur.
12. Débranchez le câble d'écran (1), le câble d'alimentation (2), le câble de la
carte USB (3), le câble de haut-parleur (4), le câble de la carte son (5) et le
câble de la pile bouton (6).
13. Retirez les vis qui fixent la carte système.
4914. Soulevez la carte système en biais et faites-la glisser hors des prises LAN,
VGA, HDMI et USB.
Installation de la carte système
1. Insérez la carte système avec les connecteurs LAN, VGA, HDMI, et USB
dans leurs prises respectives et alignez-la en place.
2. Installez les vis qui fixent la carte système en place.
3. Connectez le câble LCD, le câble d'alimentation, le câble de la carte USB,
le câble de la carte audio, le câble de la pile bouton et le câble de hautparleur.
4. Installez le processeur.
5. Installez le dissipateur de chaleur et l'ensemble du ventilateur de l'UC.
6. Installez la carte WLAN.
7. Installez le disque dur.
508. Installez le repose-mains.
9. Installez le module de mémoire.
10. Installez l'unité optique.
11. Installez le clavier.
12. Installez la carte SD.
13. Installez la batterie.
14. Suivez les procédures dans la section Après intervention à l'intérieur de
votre ordinateur.
515218
Retrait des haut-parleurs
1. Suivez les procédures dans la section Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Installez la carte SD.
4. Retirez le clavier.
5. Retirez l'unité optique.
6. Retirez le module de mémoire.
7. Retirez le repose-mains.
8. Retirez le disque dur.
9. Retirez la carte WLAN.
10. Retirez la carte USB.
11. Retirez le dissipateur de chaleur et l'ensemble du ventilateur de l'UC.
12. Retirez le processeur.
13. Retirez la carte système.
14. Retirez le cache de charnière.
15. Retirer le bloc écran.
16. Débranchez le câble de haut-parleur du passage de câbles.
17. Appuyez sur les loquets de sécurité et soulevez le haut-parleur gauche.
5318. Appuyez sur les loquets de sécurité et soulevez le haut-parleur droit.
19. Retirez l'ensemble de haut-parleur et le câble de haut-parleur de
l'ordinateur.
54Installation des haut-parleurs
1. Insérez et fixez les haut-parleurs gauche et droit dans leur compartiment
respectif.
2. Alignez et acheminez le câble de haut-parleur dans le châssis.
3. Installez l'ensemble d'écran.
4. Installez le cache de charnière.
5. Installez la carte système.
6. Installez le processeur.
7. Installez le dissipateur de chaleur et l'ensemble du ventilateur de l'UC.
8. Installez la carte USB.
9. Installez la carte WLAN.
10. Installez le disque dur.
11. Installez le repose-mains.
12. Installez le module de mémoire.
13. Installez l'unité optique.
14. Installez le clavier.
15. Installez la carte SD.
16. Installez la batterie.
17. Suivez les procédures dans la section Après intervention à l'intérieur de
votre ordinateur.
555619
Retrait de l'ensemble d'écran
1. Suivez les procédures dans la section Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le cache de charnière.
4. Retirez le clavier.
5. Retirez l'unité optique.
6. Retirez le repose-mains.
7. Débranchez le câble de la carte USB de la carte système pour accéder à
l'antenne WLAN.
8. Débranchez l'antenne WLAN et dégagez-la du passage dans le châssis.
579. Débranchez le câble d'écran de la carte système.
10. Retirez les vis qui fixent les charnières gauche et droite.
11. Soulevez le bloc écran de l'ordinateur et retirez-le.
58Installation de l'ensemble d'écran
1. Insérez les charnières de l'ensemble d'écran dans leurs supports.
2. Installez les vis qui fixent les deux charnières en place.
3. Branchez le câble d'écran à la carte système.
4. Alignez le câble d'acheminement de l'antenne WLAN avec son support et
branchez l'antenne à la carte WLAN.
5. Branchez la câble de la carte USB.
6. Installez le repose-mains.
7. Installez l'unité optique.
8. Installez le clavier.
9. Installez le cache de charnière.
10. Installez la batterie.
11. Suivez les procédures dans la section Après intervention à l'intérieur de
votre ordinateur.
596020
Retrait du cadre de l'écran
1. Suivez les procédures dans la section Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. En commençant par le fond, soulevez le cadre pour le sortir de l'ensemble
d'écran et progressez vers les coins droit et gauche du cadre de l'écran.
4. Retirez le cadre de l'ensemble d'écran une fois tous les fermoirs desserrés.
61Installation du cadre de l'écran
1. Alignez le cadre de l'écran avec le capot supérieur.
2. À partir du bord inférieur, appuyez sur le cadre de l'écran pour engager les
languettes.
3. Installez la batterie.
4. Suivez les procédures dans la section Après intervention à l'intérieur de
votre ordinateur.
6221
Retrait de la caméra
1. Suivez les procédures dans la section Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le cadre d'écran.
4. Débranchez le câble de la caméra du module de caméra.
5. Soulevez le loquet puis la caméra et retirez-la.
63Installation de la caméra
1. Insérez et alignez le module de la caméra dans son compartiment.
2. Connectez le câble de caméra à son module.
3. Installez le cadre d'écran.
4. Installez la batterie.
5. Suivez les procédures dans la section Après intervention à l'intérieur de
votre ordinateur.
6422
Retrait du panneau d'écran
1. Suivez les procédures dans la section Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le cache de charnière.
4. Retirez le clavier.
5. Retirez l'unité optique.
6. Retirez le repose-mains.
7. Retirer le bloc écran.
8. Retirez le cadre d'écran.
9. Débranchez le câble de la caméra du module de caméra.
10. Retirez les vis qui fixent les charnières de l'écran.
6511. Dégagez l'antenne sans fil de la charnière droite.
12. Dégagez le câble de l'écran de la charnière gauche.
13. Soulevez le panneau d'écran et les supports du capot supérieur de l'écran.
6614. Retirez les vis des supports d'écran gauche et droit et retirez le panneau
d'écran.
Installation du panneau d'écran
1. Fixez les supports gauche et droit au panneau d'écran et serrez les vis.
2. Insérez et acheminez le câble d'écran et l'antenne sans fil dans les
charnières gauche et droite.
3. Alignez le panneau d'écran sur ses supports du capot supérieur.
4. Alignez le câble d'acheminement de l'antenne WLAN avec son support et
branchez l'antenne à la carte WLAN.
5. Installez les vis qui fixent le panneau d'écran et les supports.
6. Branchez le câble de caméra à son module.
7. Installez le cadre d'écran.
678. Installez l'ensemble d'écran.
9. Installez le repose-mains.
10. Installez l'unité optique.
11. Installez le clavier.
12. Installez le cache de charnière.
13. Installez la batterie.
14. Suivez les procédures dans la section Après intervention à l'intérieur de
votre ordinateur.
6823
Retrait du câble d'écran
1. Suivez les procédures dans la section Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le cache de charnière.
4. Retirez le clavier.
5. Retirez l'unité optique.
6. Retirez le repose-mains.
7. Retirez le bloc écran.
8. Retirez le cadre d'écran.
9. Retirez le panneau d'écran.
10. Décollez le ruban adhésif qui recouvre la connexion de l'écran.
11. Débranchez le câble d'écran du panneau d'écran.
6912. Décollez complètement le câble d'écran de l'adhésif qui le fixe au panneau
d'écran et retirez-le.
Installation du câble d'écran
1. Fixez le câble d'écran au panneau d'écran.
2. Connectez le câble d'écran au panneau d'écran et posez le ruban adhésif
qui les fixe.
3. Connectez le câble de caméra à son module.
4. Installez le panneau d'écran.
5. Installez le cadre d'écran.
6. Installez l'ensemble d'écran.
7. Installez le repose-mains.
8. Installez l'unité optique.
709. Installez le clavier.
10. Installez le cache de charnière.
11. Installez la batterie.
12. Suivez les procédures dans la section Après intervention à l'intérieur de
votre ordinateur.
717224
Accès au programme de
configuration du système
1. Mettez l'ordinateur sous tension (ou le redémarrer).
2. Une invite F2 s'affiche lorsque le logo bleu DELL apparaît.
3. Dès que cette invite F2 apparaît, appuyez immédiatement sur .
REMARQUE: L'invite F2 indique que le clavier s'est initialisé. Cette invite peut
apparaître très rapidement, et vous devez donc surveiller son affichage, puis
appuyer sur . Si vous appuyez sur avant l'invite, cette frappe est perdue.
4. Si vous attendez trop longtemps et si le logo du système d'exploitation
apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft Windows
s'affiche. Arrêtez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
Présentation de la configuration du système
La configuration du système vous permet de :
• modifier les informations de configuration du système après l'ajout, la
modification ou le retrait d'un composant dans votre ordinateur.
• modifier ou définir des options définissables par l'utilisateur, notamment le
mot de passe.
• connaître la quantité de mémoire disponible ou définir le type de disque dur
installé.
Avant d'utiliser le programme de configuration du système, il est recommandé
de noter les informations qui y sont affichées pour pouvoir vous y reporter
ultérieurement.
PRÉCAUTION: Sauf si vous êtes un utilisateur expert en informatique, ne modifiez
pas les réglages de ce programme. Certaines modifications peuvent entraîner un
dysfonctionnement de l'ordinateur.
73Écrans de configuration du système
Menu Apparaît sur la fenêtre System Setup (Configuration du système). Ce
champ fournit un menu d'accès aux options de configuration du système.
Appuyez sur les touches < Flèche gauche> et pour
naviguer. Lorsqu'une option de menu est sélectionnée, la liste des options
contient les options qui définissent le matériel installé sur l'ordinateur.
Liste
d'options
Apparaît sur la fenêtre System Setup (Configuration du système). Ce
champ fournit un menu d'accès aux options de configuration du système.
Appuyez sur les touches < Flèche Gauche> et pour
naviguer. Lorsqu'une option de menu est sélectionnée, la liste des options
contient les options qui définissent le matériel installé sur l'ordinateur.
Champ
Options
Apparaît sur la droite de la lise des options et contient des informations
sur chaque option de la liste. Dans ce champ se trouvent des informations
sur l'ordinateur et vous pouvez y modifier les paramètres actuels.
Appuyez sur < Entrée> pour modifier les paramètres en cours. Appuyez
sur pour revenir à la liste des options.
REMARQUE: Les paramètres dans le champ Options ne sont pas tous
modifiables.
Aide Apparaît à droite de la fenêtre de configuration du système et contient
des informations d'aide sur l'option sélectionnée dans la liste des options.
Utilisez les touches suivantes pour naviguer dans les écrans de configuraiton
du système :
Touche Action
< F2 > Affche des informations sur l'élément sélectionné
dans la configuration du système.
< Échap > Quitte la vue en cours ou la remplace par la page de
sortie dans la configuration du système.
< Flèche Haut > ou < Flèche
Bas >
Sélection d'un élément à afficher.
< Flèche Haut > ou < Flèche
Bas >
Sélection d'un menu à afficher.
– ou + Change la valeur existante de l'élément.
74Touche Action
< Entrée > Sélectionne le sous-menu ou exécute la commande.
< F9 > Charge le paramètre par défaut.
< F10 > Enregistre la configuration en cours et quitte la
configuration du système.
Options du programme de configuration du
système
Groupe principal
System Information (Informations
système)
Affiche le numéro de modèle de
l'ordinateur.
System date (Date système) Réinitialise la date du calendrier interne
de l'ordinateur.
System Time (Heure système) Réinitialise l'heure du calendrier interne
de l'ordinateur.
BIOS Version (Version du BIOS) Affiche la version du BIOS.
Product Name (Nom du produit) Affiche le nom et le numéro de modèle du
produit.
Service Tag (Numéro de service) Affiche le numéro de service de
l'ordinateur.
Asset Tag (Numéro d'inventaire) Affiche le numéro d'inventaire de
l'ordinateur (s'il est disponible).
CPU Type (Type d'UC) Affiche le type du processeur.
CPU Speed (Vitesse de l'UC) Affiche la vitesse du processeur.
CPU ID (ID de l'UC) Affiche l'ID du processeur.
L1 Cache Size (Taille de la mémoire cache
de niveau 1)
Affiche la taille de la mémoire cache L1 du
processeur.
L2 Cache Size (Taille de la mémoire cache
de niveau 2)
Affiche la taille de la mémoire cache L2 du
processeur.
L3 Cache Size (Taille de la mémoire cache
de niveau 3)
Affiche la taille de la mémoire cache L3 du
processeur.
75Extended Memory (Mémoire étendue) Affiche la mémoire installée dans
l'ordinateur.
System Memory (Mémoire système) Affiche la mémoire intégrée de
l'ordinateur.
Memory Speed (Vitesse de la mémoire) Affiche la vitesse de la mémoire système.
Lecteur de disque dur fixe Affiche le numéro de modèle et la
capacité du disque dur.
SATA ODD Affiche le numéro de modèle et la
capacité du lecteur optique.
AC Adapter Type (Type d'adaptateur
secteur)
Affiche le type de l'adaptateur secteur.
Advanced (Avancé)
Intel SpeedStep Active ou désactive la
fonction Intel SpeedStep.
Par défaut : activé
Virtualization
(Virtualisation)
Active ou désactive la
fonction Intel Virtualization.
Par défaut : activé
Integrated NIC (Carte NIC
intégrée)
Active ou désactive
l'alimentation de la carte
réseau intégrée.
Par défaut : activé
USB Emulation (Émulation
USB)
Active ou désactive la
fonction d'émulation USB.
Par défaut : activé
USB Wake Support
(Support de réveil USB)
Permet aux périphériques
USB de réveiller
l'ordinateur du mode veille.
Cette fonction n'est activée
que si l'adaptateur secteur
est connecté.
Par défaut : désactivé
SATA Operation
(Fonctionnement SATA)
Change le mode du
contrôleur SATA pour ATA
ou AHCI.
Par défaut : AHCI
Avertissements de
l'adaptateur
Active ou désactive les
avertissements de
l'adaptateur.
Par défaut : activé
76Function Key Behavior
(Comportement des
touches de fonction)
Spécifie le comportement
de la touche de fonction
.
Par défaut : touche de
fonction en premier
Charger Behavior
(Comportement du
chargeur)
Spécifie qi la batterie de
l'ordinateur doit être
chargée lorsqu'il est
connecté à une source
d'alimentation secteur.
Par défaut : activé
Miscellaneous Devices
(Périphériques divers)
Ces champs permettent
d'activer ou de désactiver
divers périphériques
intégrés.
Sécurité
Set Service Tag (Définir le numéro de
service)
Ce champ affiche le numéro de service de
l'ordinateur. Si le numéro de service n'est
pas encore défini, ce champ peut être
utilisé pour le saisir.
Set Superviseur Password (Définir le mot
de passe du superviseur)
Permet de définir, de modifier ou de
supprimer le mot de passe de
l'administrateur
Set HDD Password (Définir le mot de
passe du disque dur)
Permet de définir un mot de passe sur le
disque dur interne de l'ordinateur (HDD).
Ignorer mot de passe Permet d'ignorer les invites de mot de
passe système et de mot de passe de
disque dur interne lors du redémarrage/de
la reprise après une veille prolongée du
système.
Computrace Active ou désactive la fonction
Computrace de l'ordinateur.
Boot (Amorçage)
Boot Priority Order (Ordre de priorité
d'amorçage)
Spécifie l'ordre des différents
périphériques d'amorçage de l'ordinateur
au démarrage.
Hard Disk Drives (Disques durs) Spécifie le disque dur par lequel
l'ordinateur est amorcé.
77USB Storage Device (Périphérique de
stockage USB)
Spécifie le périphérique de stockage USB
par lequel l'ordinateur est amorcé.
CD/DVD ROM Drives (Lecteurs CD/DVD/
ROM)
Spécifie le lecteur CD/DVD par lequel
l'ordinateur est amorcé.
Réseau Spécifie le périphérique réseau par lequel
l'ordinateur est amorcé.
Exit (Quitter)
Cette section permet d'enregistrer, de supprimer et de charger les paramètres
par défaut avant de quitter le programme de configuration du système.
7825
Codes des bips de diagnostic
L'ordinateur peut émettre des séries de bips au cours du démarrage si l'écran
n'affiche pas d'erreur ou de problème. Ces séries de bips, appelées codes de
bips, identifient divers problèmes. Le délai entre chaque bip est de 300 ms et de
3 secondes entre chaque groupe de bips et le bip est émis pendant 300 ms.
Après chaque bip et groupe de bips le BIOS doit détecter si l'utilisateur appuie
sur le bouton Marche/Arrêt. Dans cas, le BIOS quitte la boucle et exécute l'arrêt
normal et le système d'alimentation.
Code Cause et procédure
1 Total de contrôle ROM BIOS en cours ou ayant échoué
Défaillance de la carte système, couvre l'altération du BIOS ou erreur
ROM
2 Aucune RAM détectée
Aucune mémoire détectée
3 Erreur du jeu de puces (jeu de puces North et South Bridge, erreur DMA/IMR/
minuteur) , échec du test de l'horloge calendrier, échec Gate A20 , échec puce
Super I/O, échec du test du contrôleur du clavier
Défaillance de la carte système
4 Échec lecture/écriture RAM
Défaillance de la mémoire
5 Défaillance de l'alimentation de l'horloge temps réel
Défaillance de la batterie CMOS
6 Échec du test du BIOS vidéo
Défaillance de la carte vidéo
7 Défaillance du processeur
Défaillance du processeur
8 Écran
Défaillance de l'écran
79Voyants d'état de la batterie
Si l'ordinateur est branché à une prise secteur, le voyant d'état de la batterie
fonctionne comme ainsi :
• Lumière jaune et blanche clignotante : un adaptateur secteur non
authentifié ou non supporté et d'une autre marque que Dell est raccordé à
votre ordinateur.
• Lumière orange clignotante et blanche fixe : panne temporaire de la batterie
avec adaptateur secteur présent.
• Lumière orange clignotant constamment : panne fatale de la batterie avec
adaptateur secteur présent.
• Lumière éteinte : batterie en mode de charge complète et adaptateur AC
présent.
• Lumière blanche allumée : batterie en mode de charge avec adaptateur
secteur présent.
Voyants d'état de l'appareil
S'allume lorsque vous allumez l'ordinateur et clignote lorsque l'ordinateur est
en mode d'économie d'énergie.
S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données.
S'allume fixe ou clignote pour indiquer l'état de charge de la batterie.
S'allume lorsque le réseau sans fil est activé.
8026
Caractéristiques techniques
REMARQUE: Les offres proposées peuvent varier selon les pays. Les
caractéristiques suivantes se limitent à celles que la législation impose de fournir
avec l'ordinateur. Pour plus d'informations sur la configuration de votre ordinateur,
cliquez sur Démarrer → Aide et support et sélectionnez l'option qui permet
d'afficher les informations relatives à votre ordinateur.
Informations système
Jeu de puces
Vostro 1450/Vostro 1550 Intel HM67
Vostro 1440/Vostro 1540 Intel HM57
Large de bus DRAM 64 bits
Flash EPROM SPI 32 Mbits
Processeur
Types
• Intel Celeron
• Intel Core i3 series
• Intel Core i5 series
Cache L2 jusqu'à 6 Mo
Fréquence bus externe 1 333 MHz
Mémoire
Connecteur de mémoire Deux emplacement SODIMM
Capacité de mémoire 1 Go, 2 Go ou 4 Go
Type de mémoire SDRAM DDR3 (1 333 MHz)
Mémoire minimum 1 Go
Mémoire maximum 8 Go
81Audio
Type Son haute définition canal 2.1
Contrôleur IDT 92HD87B1
Conversion stéréo 24 bits (analogique-numérique et numériqueanalogique)
Interface :
Interne son haute définition
Externe entrée microphone/casque stéréo/connecteur
haut-parleurs externes
Haut-parleurs 2 x 2 watts
Régles du volume touches de fonction clavier et menus de
programme
Vidéo
Type de vidéo
• intégré à la carte système
• discret
Bus de données:
UMA vidéo intégrée
discret
• PCI-E x16 Gen1
• PCI-E x16 Gen2
Contrôleur vidéo :
UMA Intel HD Graphics
Vostro 1450/Vostro 1550
• Intel HD Graphics
• Intel HD Graphics 3000
Vostro 1440/Vostro 1540 Intel HD Graphics
discret
Vostro 1440 AMD Radeon HD6450M
Vostro 1450 AMD Radeon HD6470M
82Caméra
Résolution de la caméra 1,3 mégapixels
Résolution vidéo 640 x 480 à 30 tps (maximum)
Communications
Carte réseau LAN Ethernet 10/100/1000 Mbps
Sans fil WLAN (wireless local area network) interne
Ports et connecteurs
Audio un connecteur microphone, un connecteur
casque/haut-parleur
Vidéo
• un connecteur VGA 15 pouces
• un connecteur HDMI 19 pouces
Carte réseau un connecteur RJ-45
USB 4 connecteurs USB 2.0 trois broches
Lecteur de cartes média 3 en 1 (SD/MMC/MS)
Écran
Type HD WLED TrueLife; HD WLED AG
Taille
Vostro 1440/Vostro 1450 14”
Vostro 1540/Vostro 1550 15”
Vostro 1440/Vostro 1450
Hauteur 192,50 mm
Largeur 324,00 mm
Diagonale 355,60 mm
Zone active (X/Y) 344,23 mm 193,54 mm
Vostro 1540/Vostro 1550
Hauteur 193,50 mm
83Écran
Largeur 344,20 mm
Diagonale 396,24 mm
Zone active (X/Y) 344,23 mmx 193,54 mm
Résolution maximale 1 366 x 768 pixels à 262 K couleurs
Luminostité maximale 220 nits
Angle fonctionnel De 0° (fermé) à 140°
Fréquence de rafraîchissement 60 Hz
Angle de vision minimal :
Horizontal 40/40
Vertical 15/30 (H/L)
Pas de pdixel 0,23 mmx 0,23 mm
Clavier
Nombre de touches : États-Unis et Canada : 86 touches, Europe et
Brésil : 87 touches, Japon : 90 touches
Pavé tactile
Zone active :
Axe X 90,00 mm
Axe Y 49,00 mm
Batterie
Type Ion lithium 6 cellules (2,20 Whr)
Dimensions :
Hauteur 20,20 mm
Largeur 208,36 mm
Profondeur 56,52 mm
Poids 0,33 kg
84Batterie
Durée de la charge environ 4 heures (lorsque l'ordinateur est hors
tension)
Tension 11,1 V CC
Plage de températures :
En fonctionnement De 0 °C à 35 °C
Hors fonctionnement De –40 °C à 65 °C
Pile bouton Cellule lithium 3 V CR2032
Adaptateur CA
Type
Vostro 1440 / Vostro 1450 / Vostro
1540 / Vostro 1550 avec carte vidéo
intégrée
65 W
Vostro 1440 avec carte vidéo
discrète
65 W
Vostro 1450 avec carte vidéo
discrète
90 W
Tension d'entrée De 100 V CC à 240 V CC
Courant d'entrée (maximum) 1,50 A/1,60 A/1,70 A/2,10 A
Fréquence d'entrée De 50 Hz à 60 Hz
Puissance de sortie 65 W et 90 W
Courant de sortie
65 W 3,34 A (continu)
90 W 4,62 A
Tension de sortie nominale 19,50 V CC (+/ 1 CC)
Dimensions :
Hauteur 28,20 mm
Largeur 57,90 mm
Profondeur 137,16 mm
85Adaptateur CA
Plage de températures :
En fonctionnement De 0 °C à 40 °C
Hors fonctionnement De –40 °C à 70 °C
Physique
Vostro 1440/Vostro 1450
Hauteur (avec un panneau WLED) De 31,50 mm à 34,70 mm
Largeur 342,00 mm
Profondeur 244 mm
Poids (Minimum) 2,2 kg
Vostro 1540/Vostro 1550
Hauteur (avec un panneau WLED) De 31,50 mm à 34,50 mm
Largeur 376,00 mm
Profondeur 260 mm
Poids (Minimum) 2,37 kg
Températeur
environnementale :
En fonctionnement De 0 °C à 35 °C
Stockage De –40 °C à 65 °C
Humidité relative (maximum) :
En fonctionnement De 10 % à 90 % (sans condensation)
Stockage De 5 % à 95 % (sans condensation)
Altitude (maximum):
En fonctionnement De –15,2 m à 3048 m
Hors fonctionnement De –15,2 m à 10 668 m
Niveau de particules de pollution en
suspension
G1 tel que défini par ISA-71.04–1985
8627
Contacter Dell
Contacter Dell
REMARQUE: Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet, les informations de
contact figurent sur la facture d'achat, le borderau de colisage, la facture le
catalogue des produits Dell.
Dell propose diverses options d'assistance et de maintenance en ligne et téléphonique.
Ces options varient en fonction du pays et du produit et certains services peuvent ne pas
être disponibles dans votre région Pour contacter le service commercial, technique ou
client de Dell :
1. Visitez le site support.dell.com.
2. Sélectionnez la catégorie d'assistance.
3. Si vous ne résidez pas aux Etats-Unis, sélectionnez le code pays au bas de
la page ou sélectionnez Tout pour afficher d'autres choix.
4. Sélectionnez le lien de service ou d'assistance approprié.
87
Dell™ Venue Pro
Manuel de l'utilisateur
COMMENTRemarques, précautions et avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes
qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre appareil.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION vous avertit d'un risque
d'endommagement du matériel ou de perte de données si les
consignes ne sont pas respectées.
AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque de
dommage matériel, de blessure corporelle ou de mort.
____________________
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sans préavis.
© 2010 Dell Inc. Tous droits réservés.
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écrite de Dell Inc. est strictement interdite.
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Inc. Microsoft®, Windows®, Excel®, Powerpoint®, Windows Live®, Hotmail®, Xbox
Live®, Zune® et SharePoint® sont des marques ou marques déposées de Microsoft
Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. Adobe Acrobat™ est une marque de
Adobe Systems Incorporated qui peut être déposée dans certaines juridictions.
D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour
faire référence aux entités se réclamant de ces marques ou noms ou à leurs produits. Dell
Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques déposées et les noms de marques
autres que les siens.
Octobre 2010 A00
Déclaration FCC (Federal Communications Commission)
Cet appareil est conforme au Chapitre 15 des réglementations FCC Le fonctionnement
est soumis aux deux conditions suivantes :
1) cet appareil ne peut pas causer d'interférences nuisibles et
2) cet appareil doit accepter toutes les interférences reçues, y compris celles pouvant
causer un fonctionnement imprévu de l'appareil.
Déclaration d'exposition aux radiations RF FCC :
Ce téléphone a fait l'objet d'essais pour utilisation portée sur le corps et répond aux règles
d'exposition RF de la FCC en cas d'utilisation avec un accessoire ne contenant pas de
partie métallique permettant de positionner le combiné au moins à 1,5 cm du corps.
L'utilisation d'autres accessoires peut ne pas assurer la conformité aux règles d'exposition
RF de la FCC.Table des matières 3
Table des matières
1 Contenu du carton . . . . . . . . . . . . . . 6
2 Découverte de votre Dell™
Venue Pro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
3 Configuration de votre Dell™
Venue Pro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Préparation à l'utilisation de
votre téléphone . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Allumage du téléphone . . . . . . . . . . . . . . 15
Extinction du téléphone. . . . . . . . . . . . . . 16
Extinction de l'écran . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Installation initiale . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
4 Utilisation de votre Dell™
Venue Pro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Clavier physique QWERTY . . . . . . . . . . . . 17
Écran de démarrage . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Gestes sur l'écran tactile . . . . . . . . . . . . . 23
Orientation de l'écran . . . . . . . . . . . . . . . 27
Liste d'applications. . . . . . . . . . . . . . . . . 284 Table des matières
Barre d'état . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Papier peint . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Navigation dans les applications . . . . . . . . . 33
Commandes à l'écran . . . . . . . . . . . . . . . 34
Clavier à l'écran. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
5 Communication avec l'application
People (Personnes) de votre
Dell™ Venue Pro . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Configuration de l'e-mail et des
réseaux sociaux Comptes . . . . . . . . . . . . . 41
Utilisation de l'e-mail . . . . . . . . . . . . . . . 43
Appel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Gestion des contacts avec l'application
People (Personnes) Application . . . . . . . . . 53
Messagerie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
6 Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Utilisation de la recherche bing . . . . . . . . . 62
Navigation sur l'Internet. . . . . . . . . . . . . . 63
Utilisation de Maps . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Marketplace. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Jeux et Xbox LIVE . . . . . . . . . . . . . . . . . 73Table des matières 5
7 Personnalisation de votre
Dell™ Venue Pro . . . . . . . . . . . . . . . . 74
8 Applications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Caméra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Photos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Lecture de musique et de vidéo à l'aide
de Zune . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Écoute de la radio FM avec Zune . . . . . . . . . 89
Calendrier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Alertes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Calculatrice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Reconnaissance vocale . . . . . . . . . . . . . . 95
Office . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
9 Dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1116 Contenu du carton
Contenu du carton
Vérifiez le contenu de votre carton pour vous assurer que vous avez
les articles suivants :
REMARQUE : Le contenu de votre carton peut dépendre de la région.
États-Unis
Téléphone Dell Venue Pro
Pile
Guide de mise en route
Informations de sécurité, environnementales et réglementaires
Garantie et support technique
Câble MicroUSB
Chargeur
Fiche US
Écouteur avec micro
Europe
Téléphone Dell Venue Pro
Pile
Guide de mise en route
Informations de sécurité, environnementales et réglementaires
Garantie et support technique
Câble MicroUSB
Chargeur
Fiche UK
Fiche EURO
Écouteur avec microDécouverte de votre Dell™ Venue Pro 7
Découverte de votre Dell™
Venue Pro
Cette section détaille les caractéristiques de votre téléphone Dell
Venue Pro.
Caractéristique Fonction(s)
1 Écouteur Permet d'écouter les conversations
téléphoniques.
2 Précédent
Toucher pour :
• Revenir l'écran ou à la page web
précédent.
• Annuler une opération.
• Fermer un clavier ou un menu à l'écran.
4
1
3
2
58 Découverte de votre Dell™ Venue Pro
3 Démarrer
• Toucher pour revenir à l'écran de
démarrage depuis tout autre
emplacement dans les menus du
téléphone, y compris depuis une
application lancée.
• Toucher et maintenir pour les
commandes vocales.
4 Bouton Recherche
Toucher pour ouvrir la boîte de dialogue
de recherche qui permet de trouver sur
l'Internet, des contacts dans la liste de
contacts ou des applications de
Marketplace.
5 Capteur de proximité Détecte quand vous rapprochez le
téléphone de votre oreille pour appeler
ou recevoir un appel, et éteint l'écran de
façon à éviter toute action involontaire
sur l'écran.
Caractéristique Fonction(s)Découverte de votre Dell™ Venue Pro 9
Caractéristique Fonction(s)
1 Bouton d'alimentation et de
veille/éveil
• Appuyer et maintenir pour allumer le
téléphone.
• Appuyer et maintenir pour éteindre le
téléphone.
• Appuyer pour éteindre l'écran.
• Appuyer pour réveiller le téléphone
depuis le mode veille.
2 Caméra Capture des photos et des vidéos.
3 Haut-parleurs Sortie audio pour la vidéo, la musique et la
radio FM.
4 Connecteur Micro USB • Permet de brancher un câble USB pour
transférer les fichiers vers un ordinateur.
• Permet de brancher un chargeur pour
charger le téléphone.
5 Capot arrière Maintient la batterie en position.
2 6
5
1
3
7
410 Découverte de votre Dell™ Venue Pro
6 Flash de caméra Pour utiliser le flash en capture de photos et
de vidéos.
7 Connecteur de casque Permet de brancher des écouteurs.
Caractéristique Fonction(s)Découverte de votre Dell™ Venue Pro 11
Caractéristique Fonction(s)
1 Boutons de contrôle du volume Pendant un appel téléphonique ou en
lecture de média tel que de la
musique, radio FM et vidéo :
• Appuyer pour augmenter ou
réduire le volume d'un niveau.
• Appuyer et maintenir pour
augmenter ou réduire le volume.
2 Bouton de caméra • Appuyer pour démarrer la caméra.
• Appuyer pour prendre une photo
ou une vidéo.
• Une demi-pression du bouton active
la mise au point automatique.
• En enregistrement de vidéo,
appuyer pour arrêter.
1
212 Configuration de votre Dell™ Venue Pro
Configuration de votre Dell™
Venue Pro
Cette section explique comment effectuer l'installation initiale de votre
téléphone Dell Venue Pro.
Préparation à l'utilisation de votre téléphone
1 Dépose du capot arrière
a Glissez le capot arrière vers le
haut du téléphone.
b Soulevez le capot arrière pour le
détacher du téléphone.
REMARQUE : Ne pas retourner le téléphone quand le capot arrière est
déposé.Configuration de votre Dell™ Venue Pro 13
2 Insertion de la carte SIM
3 Insertion de la batterie
Alignez le coin coupé de la carte SIM avec celui du lecteur de carte et
insérez la carte. Si la carte ne s'insère pas facilement dans le lecteur, vérifiez
que vous avez bien aligné le coin coupé de la carte avec celui du lecteur.
Alignez les contacts métalliques de la batterie avec ceux du logement et
mettez la batterie en position.14 Configuration de votre Dell™ Venue Pro
4 Fermeture du capot arrière
a Alignez les languettes du capot
arrière avec les fentes sur le
téléphone.
b Remettez en place le capot sur
l'arrière du téléphone puis glissez
le capot vers le bas du téléphone
pour le fixer en position.Configuration de votre Dell™ Venue Pro 15
5 Chargement du téléphone
REMARQUE : Chargez la batterie à une température ambiante
comprise entre 0°C et 45°C.
Allumage du téléphone
REMARQUE : Utilisez ce téléphone à une température ambiante
comprise entre -10°C et 55°C.
1 Appuyez sur bouton d'alimentation et de veille/éveil pour allumer
votre téléphone.
2 L'écran du système d'exploitation Windows Phone 7.0 apparaît
pendant que le téléphone effectue la procédure de démarrage à froid.
3 Si votre carte SIM est verrouillée par un code PIN (Personal
Identification Number), tapez le code PIN en touchant les chiffres
correspondants sur le clavier à l'écran. Touchez entrée pour
confirmer votre saisie.
La batterie n'est pas chargée à fond au premier déballage.
a Branchez le connecteur du câble microUSB sur celui du téléphone.
b Branchez le connecteur USB du câble sur l'adaptateur chargeur mural USB.
c Branchez l'adaptateur chargeur mural USB sur une prise secteur et
chargez le téléphone jusqu'à pleine charge de la batterie.
REMARQUE : Le téléphone est
chargé à fond dans les quatre
heures du branchement à une
prise secteur.
REMARQUE : Pour charger votre
téléphone à l'aide d'un ordinateur,
branchez le connecteur du
microUSB au téléphone et le
connecteur USB du câble à un
port USB de l'ordinateur.16 Configuration de votre Dell™ Venue Pro
Extinction du téléphone
Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation et de veille/éveil.
Extinction de l'écran
Si l'appareil est allumé mais que l'écran est éteint, appuyez sur le
bouton d'alimentation et de veille/éveil pour allumer l'écran.
Installation initiale
Après le premier démarrage à froid, touchez le bouton get started
(Prise en main) pour que le téléphone vous guide dans la procédure
d'installation initiale :
1 Le téléphone détecte si une connexion Internet est disponibles.
REMARQUE : La connexion à l'Internet nécessite une connexion Wi-Fi ou
de données mobile (GPRS, EDGE, 3G ou HSPA). Voir Réglages de
connectivité
pour en savoir plus sur la configuration d'une connexion de données.
2 Le téléphone vous demande s'il doit récupérer les informations de
fuseau horaire, de date et d'heure directement auprès du serveur
Internet ou si vous souhaitez configurer manuellement le fuseau
horaire, la date et l'heure.
3 Téléchargez le contrat de logiciel Microsoft.
4 Pour connecter votre téléphone à Windows Live et utiliser des
services dont Windows Live®
Messenger
,
Hotmail®
, Zune®
et
Xbox LIVE®
, touchez le bouton sign in (Se connecter) pour vous
connecter à votre compte Windows Live ID existant, ou touchez le
bouton create one (Créer) pour enregistrer un nouvel identifiant
Windows Live ID.
REMARQUE : La connexion à Windows Live synchronise aussi tous vos
e-mails et contacts Windows Live sur votre téléphone.
5 Le téléphone est prêt à l'utilisation quand Écran de démarrage
apparaît.Utilisation de votre Dell™ Venue Pro 17
Utilisation de votre Dell™
Venue Pro
Clavier physique QWERTY
Vous pouvez utiliser le clavier physique QWERTY pour taper du texte
dans un champ de texte de votre téléphone.
Pour accéder au clavier
Faites coulisser le téléphone vers le haut pour accéder au clavier.
REMARQUE : Le clavier à l'écran se ferme automatiquement quand le
clavier physique QWERTY est actif.18 Utilisation de votre Dell™ Venue Pro
Commandes du clavier
1 Appuyez pour taper des lettres dans le champ de texte.
2 • Appuyez sur la touche pour commuter entre les modes de frappe
majuscules et minuscules. Dans le barre d'état signale que le
mode de frappe minuscules est activé ; signale que le mode de
frappe majuscules est activé.
• Appuyez et maintenez enfoncée la touche pour activer le mode
Verrouillage de majuscules, comme l'indique l'icône dans le barre
d'état. Appuyez à nouveau sur pour désactiver le mode Verrouillage
de majuscules.
3 • Appuyez sur la touche fn bleue pour activer les nombres et symboles
en bleu. L'icône apparaît dans la barre d'état pour confirmer que
cette fonction est activée. Le mode de saisie passe automatiquement
en alphabétique après la saisie d'un nombre ou d'un symbole.
• Pour permettre la saisie continue de nombres et de symboles,
maintenez enfoncée la touche fn. L'icône apparaît dans la barre
d'état pour confirmer que cette fonction est activée. Appuyez sur la
même touche pour désactiver ce mode.
2
1
3
4 6
7
8
9
5Utilisation de votre Dell™ Venue Pro 19
4 Appuyez sur la touche pour ajouter des accents aux voyelles. Des
pressions multiples font parcourir les accents disponibles. Maintenez
enfoncée la touche pour afficher le sélecteur d'accent, et touchez
l'accent à taper dans le champ de texte.
REMARQUE : La touche accent ne fonctionne que quand le curseur
est juste derrière une voyelle.
5 • Appuyez sur la barre d'espace pour taper un espace.
• Faites une double-pression sur la barre d'espace pour insérer un point.
6 Appuyez sur la touche pour afficher le sélecteur d'émoticônes.
Touchez l'émoticône voulue pour l'insérer dans la case de texte.
7 • Appuyez sur la touche sym pour ouvrir le sélecteur de symbole à l'écran
où vous pouvez toucher les nombres, symboles et ponctuations à taper.
• Quand le sélecteur de symbole apparaît, touchez ou pour
accéder à d'autres symboles disponibles.
• Appuyez sur la touche sym pour fermer le sélecteur de symbole à l'écran.
8 • Appuyez sur la touche pour entrer une nouvelle ligne de texte.
• Appuyez sur la touche pour confirmer votre saisie de texte.
9 • Appuyez sur la touche pour supprimer un caractère, un symbole
ou un espace que vous avez frappé.
• Maintenez la touche pour supprimer rapidement du texte que
vous avez frappé.20 Utilisation de votre Dell™ Venue Pro
Écran de démarrage
L'écran de démarrage est le point de départ
de vos activités avec le téléphone, il est
constitué de «pavés» personnalisables—
raccourcis ou liens qui permettent d'accéder
facilement à vos favoris ou ce que vous
utilisez le plus souvent : applications, contacts,
pages web et listes de lecture. Les pavés sont
dynamiques et mis à jour en temps réel pour
afficher les notifications de nouveaux
messages texte, e-mails, événements de
calendrier à venir, appels manqués et
dernières mises à jour des fils de vos réseaux
sociaux tels que Twitter, Facebook et
Windows Live.
Pour ouvrir l'écran de démarrage
Depuis toutes activités sur le téléphone, touchez Start (Démarrer) .
Pour ajouter un pavé à l'écran de démarrage
Vous pouvez «épingler» une application, un fichier multimédia ou un
contact favori à ajouter comme pavé à l'écran de démarrage.
1 Touchez et maintenez une application à épingler comme pavé sur
l'écran de démarrage.
2 Sur le menu contextuel qui apparaît, touchez pin to start (épingler
au démarrage) ou pin favorites to start (épingler les favoris au
démarrage).
REMARQUE : Après ouverture d'un profil de contact depuis l'application
People, touchez l'icône d'épingle dans la barre d'application en bas
pour épingler le contact sur l'écran de démarrage.
PavésUtilisation de votre Dell™ Venue Pro 21
Pour repositionner un pavé sur l'écran de démarrage
1 Touchez et maintenez le pavé jusqu'à le faire ressortir pour
signaler qu'il est déplaçable.
REMARQUE : Quand le mode de déplacement est activé, vous pouvez
toucher un autre pavé pour le rendre déplaçable.
2 Faites glisser ou balayez le pavé vers un autre emplacement sur
l'écran.
3 Relâchez le pavé à l'emplacement voulu.
4 Touchez le pavé ou la zone vide de l'écran pour désactiver le
mode de déplacement.
Pour supprimer un pavé de l'écran de démarrage
1 Touchez et maintenez le pavé à supprimer.
2 Touchez l'icône de libération .
Pour naviguer dans l'écran de démarrage
1 Balayez ou déplacez l'écran de démarrage vers le haut ou vers le
bas pour faire afficher le pavé voulu.
REMARQUE : Pour arrêter le déplacement de l'écran de démarrage,
touchez n'importe où dans l'écran de démarrage.
2 Touchez le pavé pour ouvrir l'application ou la fonction associée.
Pour changer la couleur du pavé
Vous pouvez changer la couleur du pavé en modifiant la couleur
d'accentuation.
1 Touchez Démarrer → applications → Paramètres.
2 Sous system (système), sélectionnez theme (thème).
3 Touchez la case de texte Accent color (Couleur d'accentuation).
4 Touchez un échantillon de la couleur voulue dans la liste ACCENTS.22 Utilisation de votre Dell™ Venue Pro
Pour changer la couleur d'arrière-plan de l'écran de démarrage
1 Touchez Démarrer → applications → Paramètres.
2 Sous system (système), sélectionnez theme (thème).
3 Touchez la case de liste Background (Arrière-plan).
4 Sur la case de liste Background (Arrière-plan), touchez dark
(sombre) ou light (clair) pour changer la couleur d'arrière-plan.Utilisation de votre Dell™ Venue Pro 23
Gestes sur l'écran tactile
Votre téléphone dispose d'un écran tactile à détection multiple. Vous
pouvez toucher l'écran pour naviguer et commander le téléphone.
Votre téléphone comprend les gestes suivants sur l'écran tactile :
Gestes tactiles Permet les opérations suivantes :
Toucher
Toucher doucement l'écran avec
le doigt.
• Sélectionner des éléments
à l'écran : boutons, icônes,
images, entrées et options.
• Démarrer des applications.
• Saisir du texte au moyen du clavier
à l'écran ou du pavé numérique.
• Arrêter le défilement de tout type
de contenu à l'écran, par exemple
la liste d'applications ou une page
web.24 Utilisation de votre Dell™ Venue Pro
Toucher et maintenir
Toucher et maintenir le doigt sur
l'écran.
«Épingler» une application, fichier
multimédia ou contact favori sur
l'écran de démarrage pour l'ajouter en
tant que pavé.
• Pour épingler un élément, touchez
et maintenez-le jusqu'à faire
apparaître le menu contextuel, puis
touchez pin to start (épingler au
démarrage) ou pin favorites to start
(épingler les favoris au démarrage).
• Pour supprimer un pavé, touchez
et maintenez-le, puis touchez .
Balayer
Glissez rapidement un doigt dans le
sens où vous voulez déplacer le
contenu de l'écran.
Défilez rapidement différents écrans
de contenu : écran de démarrage,
liste d'applications, pages web, listes,
entrées, photos, etc.
Gestes tactiles Permet les opérations suivantes :Utilisation de votre Dell™ Venue Pro 25
Déplacer
1 Touchez la zone voulue à l'écran.
2 En maintenant le doigt en contact
avec l'écran, le déplacer lentement
dans le sens où vous souhaitez
déplacer le contenu de l'écran.
• Déplacer un pavé ailleurs sur l'écran
de démarrage à une vitesse
contrôlée. Toucher et maintenir
le pavé, puis le déplacer là vous
le souhaitez.
• Faire défiler des listes, menus
ou pages.
Pincer ou réduire le zoom Pincer
Rapprochez deux doigts sur l'écran
pour réduire le zoom.
Réduire le zoom sur des sites web,
cartes ou images.
Gestes tactiles Permet les opérations suivantes :26 Utilisation de votre Dell™ Venue Pro
Étirer ou zoomer Étirer
Éloignez deux doigts sur l'écran pour
zoomer.
Zoomer des sites web, cartes ou
images.
Double-taper
Tapez rapidement deux fois sur
l'écran.
Basculez entre les états agrandi et
réduit d'une vue d'écran, par exemple
une image ou une page web.
L'application définit les états agrandi
et réduit et zoome en avant ou en
arrière en conséquence.
Gestes tactiles Permet les opérations suivantes :Utilisation de votre Dell™ Venue Pro 27
Orientation de l'écran
Votre téléphone dispose de deux types d'orientation : portrait et paysage.
Pour un confort optimal d'affichage, l'écran pivote automatiquement en
position portrait ou paysage selon la façon dont vous tenez le téléphone.
Orientation portrait
En mode portrait, l'écran est orienté verticalement, sa hauteur est
supérieure à sa largeur.
Orientation paysage
En mode paysage, l'écran est orienté horizontalement, sa largeur est
supérieure à sa hauteur, ce qui convient à la navigation sur l'Internet,
au visionnage de vidéos et aux jeux.
REMARQUE : L'écran de démarrage et la liste d'applications apparaissent
toujours en mode portrait. Le mode paysage n'est pas pris en charge sur
certaines applications ou quand le clavier QWERTY physique est ouvert.
REMARQUE : Certaines applications téléchargées depuis l'Internet
peuvent ne pas assurer la prise en charge automatique de l'orientation
portrait en paysage.28 Utilisation de votre Dell™ Venue Pro
Liste d'applications
La liste d'applications contient la liste de toutes les applications disponibles
sur votre téléphone.
REMARQUE : Si vous avez un pavé d'application sur votre écran de
démarrage, vous pourrez accéder à cette application simplement en
touchant le pavé. Pour toutes les autres applications qui ne sont pas
épinglées à votre écran de démarrage, vous devrez passer à la liste
d'applications.
Pour afficher la liste d'applications
Pour naviguer dans la liste d'applications
1 Balayez ou déplacez la liste d'applications vers le haut ou vers le
bas jusqu'à ce qu'elle affiche l'application voulue.
REMARQUE : Pour arrêter le déplacement de la liste d'applications,
touchez l'écran n'importe où.
2 Touchez l'application pour l'ouvrir.
1 Touchez Démarrer pour ouvrir l'écran de démarrage.
2 Touchez ou balayez l'écran de démarrage vers la gauche pour
afficher la liste d'applications.
3 Pour revenir à l'écran de démarrage depuis la liste d'applications,
touchez ou balayez la liste d'applications vers la droite.
2 3
1Utilisation de votre Dell™ Venue Pro 29
Barre d'état
En haut de l'écran de votre téléphone se trouve une barre mince
appelée barre d'état. La barre d'état affiche les icônes indiquant l'heure
en cours, la charge de la batterie, la force du signal, la connectivité au
réseau, les réglages de sonnerie et autres informations système.
REMARQUE : La barre d'état masque les icônes après un court instant.
Pour afficher les icônes, touchez la barre d'état.
1
Force du signal
2 Connecté à un réseau de données 3G (HSPA)
3 Connecté à un réseau Wi-Fi
4 Le mode silencieux est activé
5
État de la batterie
6 Heure actuelle
7
La carte SIM est verrouillée
8 Le mode Vibreur est activé
9 Le téléphone est en cours de charge
10 Le mode Avion est activé
1 3 4 5 6
7 8 9
10
( )
2
( )30 Utilisation de votre Dell™ Venue Pro
Papier peint
L'affichage s'éteint automatiquement après un
délai d'inactivité. Le papier peint apparaît alors
après éveil de l'écran en appuyant sur bouton
d'alimentation et de veille/éveil, ou quand vous
ouvrez par glissement le clavier QWERTY.
Le papier peint permet d'éviter de toucher l'écran
par inadvertance, il affiche la date et l'heure, les
appels manqués, les nouveaux messages, les
événements à venir, ainsi que l'indicateur d'alarme.
Pour définir le délai d'écran
1 Touchez Démarrer → applications → Paramètres.
2 Sous system (système), touchez lock & wallpaper (verrouillage et
papier peint).
3 Touchez la case Screen time-out (Délai d'écran) et sélectionnez le
délai voulu.
Pour masquer le papier peint
Balayez le papier peint vers le haut pour voir le dernier écran affiché.
Si le papier peint est verrouillé par un mot de passe, tapez le mot de
passe pour le déverrouiller.
Pour verrouiller le papier peint avec un mot de passe
1 Touchez Démarrer → applications → Paramètres.
2 Sous system (système), touchez lock & wallpaper (verrouillage et
papier peint).
3 Touchez ou faites glisser l'interrupteur à bascule Password (mot de
passe) pour activer la fonction de mot de passe.
4 Tapez votre mot de passe dans les deux cases New password (Nouveau
mot de passe) et Confirm password (Confirmer le mot de passe).
5 Touchez le bouton poussoir done (terminé).Utilisation de votre Dell™ Venue Pro 31
Pour changer le papier peint
Par l'option Paramètres
1 Touchez Démarrer → applications → Paramètres.
2 Sous system (système), touchez lock & wallpaper (verrouillage et
papier peint).
3 Touchez change wallpaper (changer le papier peint).
4 Balayez pour afficher une collection d'images, par exemple all (toutes)
ou Wallpapers (Papiers peints). Touchez la collection voulue.
5 Touchez une miniature d'une image à afficher.
6 Déplacez l'image à l'aide du cadre de rognage pour choisir la
partie de l'image à utiliser comme papier peint. Vous pouvez aussi
agrandir l'image par le geste étirer ou zoomer, puis déplacer une
zone voulue pour la rogner comme papier peint.
REMARQUE : L'outil de rognage n'est pas disponible pour les images de
papier peint à leur taille d'origine.
7 Touchez le bouton crop (rognage) pour définir l'image comme
papier peint.
Utilisation de l'option Pictures (Images)
1 Touchez Démarrer → applications → Pictures (Images).
2 Balayez pour afficher une collection d'images, par exemple all (toutes)
ou Wallpapers (Papiers peints). Touchez la collection voulue.
3 Touchez une miniature d'une image à afficher.
4 Touchez ou touchez et maintenez l'image pour afficher le menu
contextuel. Touchez use as wallpaper (utiliser comme papier peint).
5 Déplacez l'image à l'aide du cadre de rognage pour choisir la
partie de l'image à utiliser comme papier peint. Vous pouvez aussi
agrandir l'image par le geste étirer ou zoomer, puis déplacer une
zone voulue pour la rogner comme papier peint.
REMARQUE : L'outil de rognage n'est pas disponible pour les images de
papier peint à leur taille d'origine.
6 Touchez le bouton crop (rognage) pour définir l'image comme
papier peint.32 Utilisation de votre Dell™ Venue Pro
Pour régler la date et l'heure
1 Touchez Démarrer → applications → Paramètres.
2 Sous system (système), touchez date & time (date et heure).
3 Pour régler automatiquement la date et l'heure en fonction du
réseau de l'opérateur, touchez ou balayez l'interrupteur à bascule
Set automatically (réglage automatique) pour activer la fonction.
Pour régler la date et l'heure manuellement, touchez ou balayez
l'interrupteur à bascule Set automatically (Réglage automatique)
pour désactiver la fonction, puis tapez les valeurs de date et heure
dans les cases de texte correspondantes.
4 Touchez ou balayez l'interrupteur à bascule 24-hour clock (horloge
24 heures) pour activer ou désactiver le format sur 24 heures.Utilisation de votre Dell™ Venue Pro 33
Navigation dans les applications
Une application est un logiciel permettant d'effectuer une tâche
particulière. Votre téléphone est préchargé avec diverses applications,
vous pouvez en télécharger d'autres depuis le Marketplace.
Écran panoramique
Beaucoup des applications de votre téléphone sont présentées sous forme
de panorama, qui se déplace en boucle continue et s'étend
horizontalement au-delà des limites physiques de l'écran. Vous pouvez
parcourir le contenu par balayage ou déplacement horizontal de l'écran.
Calques d'écran panoramique
Quand vous balayez ou déplacez l'écran panoramique, les quatre
calques formant l'écran panoramique se déplacent horizontalement
à des vitesses différentes :
1 Titre de panorama
Le titre de panorama est le titre de l'application panoramique en
général. Il permet d'identifier l'application en cours d'utilisation.
2 Section de panorama
Les sections de panorama sont les contenus, options ou commandes
regroupés par fonctionnalité dans l'application panoramique.
2
1 4 334 Utilisation de votre Dell™ Venue Pro
Commandes à l'écran
Barre d'application
La barre d'application affiche les boutons de tâches utilisés fréquemment.
La barre est alignée en bas de l'écran.
Menu de barre d'application
La barre d'application affiche des points de suite si des tâches ou
commandes supplémentaires sont rangées dans un menu de barre
d'application.
• Pour appeler le menu de la barre d'application, touchez ou faites
glisser les points de suite vers le haut, ou touchez, balayez ou
faites glisser l'extrémité droite ou gauche de la barre d'application.
• Pour fermer le menu de la barre d'application, vous pouvez :
– Toucher, balayer ou faire glisser le coin supérieur droit ou
gauche du menu de la barre d'application.
– Touchez en dehors du menu de la barre d'application.
3 Image d'arrière-plan
L'image d'arrière-plan est le calque le plus bas de l'écran panoramique,
elle donne à l'écran une sensation de magazine.
4 Titre de section
Le titre de section permet d'identifier chaque section dans l'application.Utilisation de votre Dell™ Venue Pro 35
Menu contextuel
Contient des commandes spécifiques des éléments sélectionnés.
Touchez et maintenez un élément tel qu'une image ou un contact
pour afficher le menu contextuel.
Pour fermer le menu contextuel, touchez l'élément, le bouton
précédent ou en dehors du menu contextuel.
Bouton poussoir
Touchez un bouton poussoir pour lancer ou quitter une action.
Interrupteur à bascule
Touchez et faites glisser un interrupteur à bascule pour basculer entre
deux choix possibles, le plus souvent pour activer ou désactiver un état
ou une fonction.
REMARQUE : Vous pouvez changer la couleur de l'interrupteur
à bascule en modifiant la couleur d'accentuation. Pour plus d'information
sur le changement de la couleur d'accentuation, voir Pour changer la
couleur du pavé.36 Utilisation de votre Dell™ Venue Pro
Case à cocher
Permet de sélectionner une ou plusieurs options dans une liste
à sélection multiple. Touchez la case à cocher ou l'étiquette de texte
d'accompagnement pour cocher ou décocher une option.
Bouton Radio
Représente un ensemble d'options associées mais mutuellement
exclusives. Touchez un bouton radio ou l'étiquette de texte
d'accompagnement pour sélectionner une seule option à la fois.
Glissière
Commande la lecture de musique ou de vidéo à l'aide d'une glissière.
Touchez ou faites glisser la glissière ou l'indicateur de progression
dans la glissière.Utilisation de votre Dell™ Venue Pro 37
Case de texte
Permet de taper ou de modifier du texte sur votre téléphone. Touchez
la case de texte pour activer le clavier à l'écran et tapez le texte.
Utilisation du curseur
Pour déplacer le curseur entre les lettres
Pour sélectionner un mot ou déplacer le curseur entre des mots
1 Touchez et maintenez n'importe où dans la case de texte, jusqu'à ce
que le curseur ressorte et devienne bleu. Sans lever le doigt, glissez le
curseur bleu à un autre emplacement dans la case de texte.
2 Relâchez le curseur à l'emplacement voulu.
1 Touchez l'espace où vous souhaitez insérer le curseur. Le curseur se
déplace à cet espace.
2 Touchez un mot à mettre en évidence. Le curseur devient un repère de
couleur pour mettre en évidence le mot.
1 2
1 238 Utilisation de votre Dell™ Venue Pro
Boîte de liste
Affiche une liste de choix. Touchez un élément voulu, la boîte de liste
met en évidence l'élément sélectionné dans la liste.
Clavier à l'écran
Pour ouvrir le clavier à l'écran
Vous pouvez taper du texte à l'aide du clavier à l'écran. Quand vous
touchez un champ nécessitant une saisie de texte, le clavier à l'écran
apparaît. Le clavier pivote automatiquement en mode portrait ou
paysage selon l'orientation de votre téléphone.
Pour fermer le clavier à l'écran
• Touchez n'importe où en dehors de la case de texte.
• Faites glisser le clavier physique QWERTY.
• Touchez la touche précédent .
Dispositions de clavier
REMARQUE : Selon la saisie de texte en cours, le clavier à l'écran utilise
différentes dispositions contextuelles pour vous faciliter la saisie.
Saisie de texte Disposition de clavier
Message texte Disposition QWERTY avec touches
d'émoticônes et de saut de ligne
Adresse web Disposition QWERTY avec touches
.com et entrée
Adresse de messagerie Disposition QWERTY touches .com
et @Utilisation de votre Dell™ Venue Pro 39
Commandes du clavier
Recherche Disposition QWERTY avec une touche
de recherche
Numéro de téléphone Disposition de pavé numérique
à 12 touches
1 Touchez pour saisir la lettre indiquée sur la touche dans la case de texte
où se trouve le curseur.
2
• Touchez pour basculer entre les modes de frappe en majuscules
et en minuscules.
• Touchez deux fois pour activer le mode Verrouillage majuscules.
Touchez la même touche pour désactiver le mode Verrouillage
majuscules.
3 • Touchez &123 pour activer le mode de saisie de nombres et de symboles.
• Touchez abcd pour revenir au mode de saisie alphabétique.
4
Touchez pour afficher le sélecteur d'émoticônes. Touchez une
émoticônes à saisir dans la case de texte. Quand le sélecteur d'émoticône
apparaît, touchez ou pour voir les autres émoticônes disponibles.
5 • Touchez espace pour inclure un espace.
• Touchez deux fois espace pour insérer un point suivant immédiatement
le texte tapé dans la case de texte.
Saisie de texte Disposition de clavier
2
1
3
6
7
4 540 Utilisation de votre Dell™ Venue Pro
Pour configurer les paramètres du clavier
1 Touchez Démarrer → applications → Paramètres.
2 Sous system (système), sélectionnez keyboard (clavier).
3 Touchez les paramètres à activer ou désactiver.
6 • Touchez pour commencer une nouvelle ligne de texte.
• Touchez pour confirmer votre saisie de texte.
7
• Touchez pour supprimer un caractère, un symbole ou un
espace saisi.
• Touchez et maintenez pour supprimer rapidement du texte saisi.Communication avec People (Personnes) de votre Dell™ Venue Pro 41
Communication avec People
(Personnes) de votre Dell™
Venue Pro
REMARQUE : Si vous avez un pavé d'application sur votre écran de
démarrage, vous pourrez accéder à cette application simplement en
touchant le pavé. Pour toutes les autres applications qui ne sont pas
épinglées à votre écran de démarrage, vous devrez passer à la liste
d'applications.
Configuration de l'e-mail et des réseaux
sociaux Comptes
REMARQUE : Pour poursuivre le paramétrage de vos comptes, vous
devez disposer d'une connexion active en Wi-Fi ou réseau de données
mobile (GPRS, EDGE, 3G ou HSPA) pour pouvoir vous connecter
à l'Internet. Pour plus d'informations sur la configuration de votre
téléphone pour la connectivité Internet, voir Réglages de connectivité.
Pour vous connecter avec un compte existant
1 Touchez le pavé Démarrer → People (Personnes) →
balayez what’s new (nouveautés) ou touchez Démarrer →
applications → Settings (Paramètres)→ email & accounts
(e-mail et comptes).
2 Touchez set up account (configurer un compte) ou add an
account (ajouter un compte).
3 Sélectionnez le compte à utiliser pour Windows Live, Outlook,
Google ou Facebook. Si le type de compte n'est pas affiché,
touchez other account (autre compte) ou advanced setup
(configuration avancée) pour en créer un nouveau
4 Tapez votre adresse e-mail et mot de passe de compte dans les
cases de texte.
5 Touchez le bouton sign in (se connecter) pour vous connecter.42 Communication avec People (Personnes) de votre Dell™ Venue Pro
REMARQUE : Vous pouvez aussi toucher le pavé Email setup (configuration
d'e-mail) de l'écran de démarrage pour vous connecter avec un compte
d'e-mail existant. Le pavé devient celui correspondant à ce compte.
Pour configurer vos paramètres de compte ou pour en créer un
1 Touchez Démarrer → applications → Paramètres.
2 Sous system (système), sélectionnez email & accounts (e-mail et
comptes)→ add an account (ajouter un compte)→ advanced
setup (configuration avancée).
3 Tapez le nom d'utilisateur et le mot de passe, puis touchez Next
(Suivant). Pour configurer un compte de serveur Exchange pour votre
retransmission de messagerie, touchez Exchange ActiveSync.
Pour configurer d'autres types de compte permettant de consulter
votre messagerie avec un navigateur, touchez Internet email
account (compte d'e-mail par Internet).
4 Tapez toutes les informations nécessaires pour configurer votre
compte, par exemple nom du compte, mot de passe et adresse
du serveur.
REMARQUE : Contactez le support technique de votre opérateur si vous
avez un doute sur les données nécessaires pour configurer votre compte.
5 Pendant la configuration d'un compte d'e-mail par l'Internet,
balayez vers le bas et touchez advanced settings (paramètres
avancés) pour définir la fréquence de téléchargement ou de
synchronisation de vos e-mails, contacts et autre contenu.
6 Touchez le bouton sign-in (se connecter) pour activer votre
compte avec les nouveaux paramètres.Communication avec People (Personnes) de votre Dell™ Venue Pro 43
Utilisation de l'e-mail
REMARQUE : Vous devez disposer d'une connexion active en Wi-Fi ou
réseau de données mobile (GPRS, EDGE, 3G ou HSPA) pour pouvoir
envoyer et recevoir vos e-mails. Pour plus d'informations sur la
configuration de votre téléphone pour la connectivité Internet, voir
Réglages de connectivité.
Quand vous avez configuré avec succès votre compte d'e-mail sur
votre téléphone, l'écran de démarrage affiche le pavé correspondant
à ce compte. Par exemple, le pavé Hotmail est le point de départ pour
votre compte Hotmail.
Pour ouvrir votre compte d'e-mail
Quand un e-mail arrive, votre pavé d'e-mail tel que sur l'écran de
démarrage affiche le nombre de nouveaux messages pour vous alerter.
Touchez le pavé d'e-mail pour ouvrir votre boîte de réception. Tous vos
courriers électroniques reçus sont placés dans votre Boîte de réception.
3 4
2
1
5 644 Communication avec People (Personnes) de votre Dell™ Venue Pro
Pour lire des courriers électroniques
1 Touchez le pavé d'e-mail, par exemple sur l'écran de démarrage.
2 Touchez le fil d'e-mail pour lire le contenu.
1 Balayez ou touchez le titre de l'étiquette pour afficher les e-mails
repérés par cette étiquette.
2 • Touchez le fil d'e-mail pour lire le contenu.
• Touchez la marge gauche du fil d'e-mail pour le sélectionner, puis
touchez pour supprimer l'e-mail, ou touchez pour le
déplacer vers un autre dossier.
REMARQUE : Pour effacer un fil d'e-mail sélectionné, touchez la case
à cocher.
3
Touchez pour ouvrir l'écran d'édition pour composer et envoyer un
nouvel e-mail.
4
Touchez pour sélectionner plusieurs e-mails à supprimer ou
déplacer vers un autre dossier.
5
Touchez pour sélectionner un autre dossier d'e-mails et consulter
les e-mails qu'il contient.
6
Touchez pour synchroniser votre compte d'e-mail et télécharger les
nouveaux e-mails vers votre téléphone.
1
2Communication avec People (Personnes) de votre Dell™ Venue Pro 45
Pour trouver rapidement un e-mail
Plutôt que de balayer la liste des e-mails, touchez search (recherche)
et tapez le nom de l'expéditeur dans la case de texte, un mot clé
de l'objet de l'e-mail ou le contenu que vous recherchez. L'écran
affiche l'e-mail correspondant et met en évidence le texte
correspondant à celui que vous avez saisi dans la case de texte.
Pour composer et envoyer un e-mail
1 Touchez le pavé d'e-mail sur l'écran de démarrage.
2 Touchez le bouton new (nouveau) pour envoyer un nouveau
message.
3 Vous pouvez alors soit :
• Dans la case To : (À :), toucher puis choisir un contact.
• Toucher la case de texte To : (À :) et taper l'adresse e-mail du contact.
Votre téléphone propose des suggestions pendant la saisie.
4 Touchez la case de texte Subject : (Objet :) et tapez un objet de
message.
5 Touchez sous la case de texte Subject : (Objet :), composez votre
message puis touchez send (envoyer) .
1 Touchez le nom du contact pour ouvrir le profil du contact qui a été
enregistré sur votre téléphone. Vous pouvez toucher send email
(envoyer un e-mail) et sélectionner un compte d'e-mail à utiliser
pour écrire un e-mail au contact.
2 Touchez les boutons de gauche à droite pour : répondre ou retransmettre
l'e-mail ; supprimer l'e-mail ; lire les derniers e-mails ; lire les anciens
e-mails.46 Communication avec People (Personnes) de votre Dell™ Venue Pro
REMARQUE : Pour envoyer un e-mail à plusieurs contacts, séparez
leurs adresses e-mail par un point-virgule pendant la saisie.
1 Tapez l'adresse e-mail, l'objet et le contenu.
REMARQUE : Pour envoyer un e-mail à plusieurs contacts, séparez
leurs adresses e-mail par un point-virgule pendant la saisie.
2 Touchez pour ouvrir une liste de contacts avec adresses e-mail, et
sélectionnez le nom du contact auquel vous souhaitez envoyer l'e-mail.
3 Touchez le bouton de tâche send (envoyer) pour envoyer l'e-mail.
4 Touchez le bouton de tâche attach (joindre) pour joindre des fichiers
enregistrés sur votre téléphone (par exemple des images et documents).
5 Touchez le bouton de tâche close (fermer) pour :
• Save (Enregistrer) : enregistrer l'e-mail dans votre dossier de brouillon.
• Discard (Supprimer) : supprimer l'e-mail.
• Cancel (Annuler) : revenir à l'écran de composition d'e-mail pour
poursuivre l'édition.
Touchez ou faites glisser la barre d'application vers le haut pour choisir une
des ces options :
6 priority (priorité) : définir la priorité de l'e-mail.
3
2
1
4
6
5
7Communication avec People (Personnes) de votre Dell™ Venue Pro 47
Appel
Pour appeler en numérotant
1 Touchez le pavé Démarrer → Phone (Téléphone) , ou
touchez Démarrer → applications → Phone (Téléphone).
2 Touchez sur la barre d'application en bas pour accéder au
clavier à l'écran.
3 Tapez le numéro de téléphone à appeler à l'aide du pavé
numérique à l'écran.
4 Touchez le bouton poussoir call (appeler) pour appeler le numéro saisi.
Pour appeler un contact
1 Touchez le pavé Démarrer → People (Personnes) , ou
touchez Démarrer → applications → People (Personnes)
pour ouvrir l'application People (Personnes).
2 Balayez jusqu'à la section all (tous) pour afficher tous les contacts
enregistrés sur votre téléphone. Balayez la liste des contacts et
touchez le nom du contact à appeler.
REMARQUE : Pour trouver rapidement un contact sans balayer la liste,
touchez un pavé alphabétique à gauche de la liste de contacts, puis sur
le panneau d'alphabet qui s'ouvre, touchez la lettre correspondant au
début du nom du contact.
REMARQUE : Pour sélectionner un contact parmi les appels précédents,
balayez jusqu'à la section recent (récent) et touchez un pavé de contact.
3 Sur l'écran profile (profil) du contact, touchez call (appeler)
[number, mobile, work, home, (numéro, mobile, travail, domicile) etc]
pour appeler le contact.
7 show cc & bcc (afficher cc et bcc) : envoyer l'e-mail à d'autres soit
comme copie carbone (Cc), soit comme copie carbone cachée (Bcc).48 Communication avec People (Personnes) de votre Dell™ Venue Pro
Pour gérer les appels manqués, passés et reçus
1 Touchez le pavé Démarrer → Phone (Téléphone) , ou
touchez Démarrer → applications → Phone (Téléphone).
2 Balayez l'historique d'appel pour trouver un appel affiché soit par
son numéro de téléphone soit par son nom de contact.
3 Vous pouvez choisir une des opérations suivantes :
• Toucher pour rappeler le contact ou le numéro de téléphone.
• Toucher et maintenir un nom de contact ou numéro de téléphone,
puis toucher delete item (supprimer l'élément) pour effacer
l'appel de l'historique d'appels.
• Touchez le contact ou le numéro de téléphone pour ouvrir l'écran
profile (profil), puis :
a Touchez call (appeler) [number, mobile, work, home
(numéro, mobile, travail, domicile), etc.] à rappeler.
b Touchez text number [mobile] (texte numéro [mobile]) pour
envoyer un message texte ou multimédia à l'appelant.
c Touchez send email (envoyer un e-mail) pour envoyer un
e-mail à l'appelant.
d Touchez sur la barre d'application pour ajouter le numéro
de téléphone comme nouveau contact ou comme nouveau
numéro d'un contact existant ; touchez pour modifier les
données de contact de l'appelant s'il s'agit d'un contact déjà
enregistré dans l'application People (Personnes).
• Pour effacer tous les appels de l'historique d'appels, touchez
ou faites glisser la barre d'application vers le haut→ delete all
(supprimer tout).
Pour répondre à un appel
Touchez le bouton répondre pour répondre un appel reçu.
Pour annuler la numérotation ou terminer en appel en cours
Touchez le bouton poussoir fin d'appel.Communication avec People (Personnes) de votre Dell™ Venue Pro 49
Pour rejeter un appel reçu
Touchez le bouton ignore (ignorer).
Pour consulter votre messagerie vocale
1 Touchez le pavé Démarrer → Phone (Téléphone) , ou
touchez Démarrer → applications → Phone (Téléphone).
2 Touchez l'icône de messagerie vocale sur la barre
d'application en bas.
REMARQUE : Si aucun numéro de messagerie vocale n'est enregistré
sur votre carte SIM, vous serez invité à en créer un. Voir Pour régler les
paramètres d'appel pour plus d'informations sur l'enregistrement de
votre numéro de messagerie vocale.
Pour gérer les appels en cours
1
Touchez pour terminer un appel.
2
1
4
6
9
3
5
7
8
1050 Communication avec People (Personnes) de votre Dell™ Venue Pro
2 Touchez pour ouvrir l'historique d'appels.
3
Touchez pour ouvrir ou fermer la zone de commande d'appel.
4
Touchez pour ouvrir ou fermer le clavier à l'écran pour taper le
numéro d'un autre appel.
5 AVERTISSEMENT : Assurez-vous de couper le haut-parleur
avant de tenir le téléphone près de votre oreille pour éviter des
problèmes d'audition.
Touchez pour activer ou désactiver le haut-parleur.
6
Touchez pour mettre en attente un appel actif ou pour reprendre
un appel mis en attente
7
Touchez pour activer ou désactiver le microphone.
8
Touchez pour passer à un autre appel depuis l'historique d'appels.
Le premier appel est automatiquement placé en attente. Touchez
pour ouvrir le clavier et numéroter manuellement.
9
• Touchez cette zone pour basculer entre
les appels en attente et actif.
• Touchez cette zone pour afficher
l'écran d'appel actif depuis tout autre emplacement.
10
Touchez pour connecter les deux appels en attente et actif et
démarrer une conférence.Communication avec People (Personnes) de votre Dell™ Venue Pro 51
Pour régler les paramètres d'appel
Vous pouvez modifier les paramètres d'appel selon vos besoins
personnels, ou activer les services d'appel disponibles auprès de votre
opérateur réseau.
1 Touchez le pavé Démarrer → Phone (Téléphone) , ou
touchez Démarrer → applications → Phone (Téléphone).
2 Touchez ou faites glisser la barre d'applications vers le haut→
call settings (paramètres d'appel).
Mon numéro de
téléphone
Vous pouvez enregistrer votre numéro de téléphone ici.
Numéro de messagerie
vocale
Touchez le bouton pour modifier et enregistrer votre
numéro de messagerie vocale, que vous pourrez
composer en touchant l'icône de messagerie vocale
dans la barre d'applications.
Afficher mon numéro
pour
Touchez la boîte de liste et sélectionnez l'affichage de
votre numéro à tout le monde, personne ou
seulement vos contacts quand vous les appelez.
Redirection d'appel Redirigez les appels reçus vers un numéro de
téléphone indiqué quand votre téléphone est occupé,
inaccessible ou ne répond pas.
1 Touchez ou faites glisser l'interrupteur à bascule
pour activer la redirection d'appel.
2 Touchez le bouton du numéro de téléphone, puis
tapez le numéro auquel les appels doivent être
redirigés.
REMARQUE : Votre opérateur réseau doit assurer le
service de redirection d'appels.
• Call barring (Interdiction d'appel) : permet de
bloquer certains types d'appels entrants ou sortants.
Assistance
internationale
Cette fonction vous permet d'accéder à une
assistance automatique pour passer des appels
internationaux ou appeler à l'étranger. Touchez ou
faites glisser l'interrupteur à bascule pour activer ou
désactiver la fonction.52 Communication avec People (Personnes) de votre Dell™ Venue Pro
Sécurité SIM Protège votre carte SIM contre un accès non autorisé
par un code PIN (personal identification number). Après
activation d'un code PIN pour verrouiller votre carte
SIM, vous devrez taper le code PIN à chaque allumage
du téléphone pour déverrouiller votre carte SIM.
REMARQUE : La carte SIM est verrouillée définitivement
si vous tapez un code PIN incorrect trois fois
consécutives. Vous devrez taper le code PUK (Personal
Unblocking Key) pour déverrouiller la carte SIM.
Contactez votre opérateur pour obtenir le code PUK.
REMARQUE : Il est possible de passer des appels
d'urgence sans déverrouiller la carte SIM.
Pour activer le code PIN de carte SIM :
1 Touchez ou faites glisser l'interrupteur à bascule
pour activer la sécurité SIM.
2 Tapez le code PIN sur le téléphone puis touchez
entrée.
• Pour changer le code PIN de carte SIM :
1 Touchez le bouton change SIM PIN (Changer le
code PIN de SIM).
2 Tapez le code PIN de SIM en cours puis touchez
entrée.
3 Tapez deux fois le nouveau code PIN de SIM puis
touchez entrée.Communication avec People (Personnes) de votre Dell™ Venue Pro 53
Gestion des contacts avec l'application
People (Personnes) Application
Touchez le pavé Démarrer → People (Personnes) , ou touchez
Démarrer → applications → People (Personnes) pour ouvrir
l'application People (Personnes) qui permet de gérer vos contacts et
de communiquer avec eux par des appels téléphoniques, messages
texte, e-mails et sites web de réseaux sociaux sur l'Internet, par
exemple Windows, Facebook et autres.
Pour ajouter manuellement un nouveau contact
1 Touchez le pavé Démarrer → People (Personnes) , ou touchez
Démarrer → applications → People (Personnes).
2 Balayez jusqu'à la section all (tous) et touchez .
3 Touchez et remplissez les données de contact nécessaires.
Balayez l'écran pour trouver d'autres options de remplissage.
4 Touchez sur la barre d'application pour enregistrer le contact.
Pour ajouter un contact depuis le barre d'application de l'application
Téléphone :
1 Touchez le pavé Démarrer → Phone (Téléphone) , ou
touchez Démarrer → applications → Phone (Téléphone).
2 Procédez d'une des manières suivantes :
• Touchez pour afficher l'application People (Personnes), puis
touchez pour ajouter le contact.
• Touchez , tapez le numéro de téléphone, puis touchez save
(enregistrer) pour enregistrer le numéro dans un contact nouveau
ou existant.54 Communication avec People (Personnes) de votre Dell™ Venue Pro
Pour trouver un contact
1 Touchez le pavé Démarrer → People (Personnes) , ou touchez
Démarrer → applications → People (Personnes).
2 Balayez jusqu'à la section all (tous) contenant tous les contacts,
ou jusqu'à la section recent (récent) pour trouver les pavés de
contact dans l'historique d'appel.
3 Balayez les contacts et touchez une entrée voulue pour afficher le
profil de contact.
Pour trouver rapidement un contact
1 Touchez le pavé Démarrer → People (Personnes) , ou touchez
Démarrer → applications → People (Personnes).
2 Procédez d'une des manières suivantes :
• Touchez un pavé d'alphabet à gauche de la liste de contacts all
(tous). Dans la grille d'accès rapide qui s'ouvre sous forme de
panneau alphabétique, touchez la lettre de l'alphabet par laquelle
commence le nom du contact. L'écran affiche les contacts dont
les noms commencent par la lettre de l'alphabet sélectionnée.
• Touchez search (recherche) et tapez le nom du contact
à rechercher dans la case de texte. L'écran affiche les noms de
contact correspondants et met en évidence les lettres
correspondant à votre saisie.
Pour appeler, envoyer un e-mail ou un message à un contact
1 Touchez le pavé Démarrer → People (Personnes) , ou touchez
Démarrer → applications → People (Personnes).
2 Trouvez le contact que vous souhaitez appeler, auquel vous
souhaitez envoyer un mail ou un message (pour plus
d'informations, voir Pour trouver rapidement un contact).
3 Touchez le nom ou le numéro du contact voulu.Communication avec People (Personnes) de votre Dell™ Venue Pro 55
4 Vous pouvez alors soit :
• Toucher call (appeler) [number, mobile, work, home (numéro,
mobile, travail, domicile), etc.] pour appeler le contact.
• Toucher text number [mobile] (texte numéro [mobile]) pour
envoyer un message texte ou multimédia au contact.
• Toucher send email (envoyer un e-mail) pour envoyer un e-mail
au contact.
Pour épingler un contact à l'écran de démarrage
1 Touchez le pavé Démarrer → People (Personnes) , ou touchez
Démarrer → applications → People (Personnes).
2 Procédez d'une des manières suivantes :
• Dans la section recent (récent) ou all (tous), touchez et maintenez
un contact pour afficher le menu contextuel, puis touchez pin to
start (épingler au démarrage).
• Dans la section recent (récent) ou all (tous), touchez un contact
pour ouvrir le profil de contact, puis touchez l'icône d'épingle
dans la barre d'application.
Pour lier des contacts
Vous pouvez lier un autre contact à celui que vous consultez. Si le
contact a un contact lié, le numéro de téléphone ou l'e-mail du
contact lié apparaît dans le profil du contact en cours.
REMARQUE : Les contacts liés n'apparaissent pas dans la liste de contacts.
1 Touchez le pavé Démarrer → People (Personnes) , ou touchez
Démarrer → applications → People (Personnes).
2 Trouvez le contact voulu. (Pour plus d'informations sur la
recherche de contact, voir Pour trouver rapidement un contact).
3 Touchez le nom ou le numéro du contact voulu.
4 Touchez dans la barre d'application.
5 Touchez choose a contact (choisir un contact) pour ouvrir la liste
de contacts.56 Communication avec People (Personnes) de votre Dell™ Venue Pro
6 Touchez le contact à lier au contact en cours.
Pour modifier un contact
1 Touchez le pavé Démarrer → People (Personnes) , ou touchez
Démarrer → applications → People (Personnes).
2 Pour modifier un contact :
• Dans la section all (tous) ou la section recent (récent), touchez et
maintenez un contact pour afficher le menu contextuel, puis
touchez edit (modifier).
• Si vous avez ouvert un profil de contact, touchez .
Pour supprimer un contact
1 Touchez le pavé Démarrer → People (Personnes) , ou touchez
Démarrer → applications → People (Personnes).
2 Pour supprimer un contact :
• Dans la section all (tous) ou la section recent (récent), touchez et
maintenez un contact pour afficher le menu contextuel, puis
touchez delete (supprimer).
• Si vous avez ouvert un profil de contact, touchez ou faites
défiler le barre d'application vers le haut et touchez delete
(supprimer).
Pour importer des contacts de vos comptes
Après la configuration des comptes d'e-mail ou de
réseaux sociaux sur votre téléphone, vos contacts
et amis du compte correspondant sont importés
automatiquement dans votre application People
(Personnes).
Pour afficher les fils d'un compte de réseau social
Après configuration d'un compte tel que Windows
Live ou Facebook, les messages de vos amis comme
le contenu de leur mur apparaissent par ordre Communication avec People (Personnes) de votre Dell™ Venue Pro 57
chronologique dans la section what’s new (nouveautés)
de l'application People (Personnes), leurs photos apparaissent dans
l'application Photos, et vos propres fils apparaissent dans le pavé Me (Moi).
Pour poster un message rapide à votre compte
Pour poster un message rapide permettant de faire connaître à vos
amis votre occupation actuelle :
1 Touchez le pavé Me (Moi).
2 Touchez la zone de message rapide située en bas de votre image
de profil.
3 Tapez votre message dans la case de texte.
4 Touchez le bouton post (poster) .
Pour importer des contacts de votre carte SIM
1 Placez votre ancienne carte SIM dans votre nouveau téléphone.
2 Dans l'application People (Personnes), balayez jusqu'à la section
all (tous), ou touchez Démarrer → applications → Settings
(Paramètres)→ balayez vers applications→ people (personnes).
3 Touchez import SIM contacts (importer les contacts de la carte SIM).
Messagerie
Pour composer, envoyer et lire des messages texte et multimédia,
touchez le pavé Démarrer → Messaging (Messagerie) , ou
touchez Démarrer → applications → Messaging (Messagerie).
L'écran Messagerie s'ouvre avec une liste de conversations de
message représentant tous les messages reçus et envoyés.
Pour composer et envoyer un SMS
1 Touchez le pavé Messaging (Messagerie) sur l'écran de démarrage.
2 Touchez le bouton new (nouveau) dans l'écran de messagerie.
3 Entrez le nom du destinataire dans le champ To : (À :) par une des
deux méthodes suivantes :58 Communication avec People (Personnes) de votre Dell™ Venue Pro
• Tapez le nom du contact, le numéro de mobile ou son adresse
e-mail. Sélectionnez le contact voulu dans la liste qui apparaît.
• Touchez , puis balayez pour voir les contacts voulus, et
touchez pour sélectionner le contact.
Pour ajouter des destinataires, touchez .
4 Touchez la case de message pour composer votre message.
REMARQUE : Pour ajouter une pièce jointe, touchez puis
sélectionnez un fichier enregistré sur votre téléphone.
5 Touchez send (envoyer) pour envoyer le message.
1 Tapez un numéro de téléphone mobile ou un nom de contact enregistré
dans votre téléphone. Pendant la saisie d'un nom de contact, les
contacts correspondants apparaissent avec leurs numéros de téléphone
mobile sous la ligne To : (À :). Touchez un contact correspondant pour
entrer le numéro de mobile du contact, ou poursuivez la saisie du nom
complet puis touchez la touche entrée.
REMARQUE : Pour envoyer un e-mail à plusieurs contacts, séparez-les
par un point-virgule.
2 Touchez pour envoyer le message texte.
1 5
2 3
4Communication avec People (Personnes) de votre Dell™ Venue Pro 59
REMARQUE : Pour commencer une conversation en mode texte
comme sur une messagerie instantanée en ligne, vous pouvez continuer
à composer et à envoyer des messages au(x) même(s) destinataire(s).
Tous les messages envoyés et reçus entre vous et le ou les destinataires
apparaissent sous forme de journaux de conversations.
Réception de messages
Quand un nouveau message arrive, une barre de notification indiquant
l'expéditeur et une partie du texte du message apparaît en haut de
l'écran et le pavé Messaging (Messagerie) affiche le nombre de
nouveaux messages pour vous le rappeler.
Pour lire un message texte
Les messages envoyés et reçus du même contact ou numéro de
téléphone sont regroupés dans une conversation, qui permet de voir
tous les messages échangés entre vous et le contact.
Vous pouvez :
• Toucher la barre de notification en haut de l'écran pour afficher les
messages échangés entre vous et l'expéditeur, le dernier en bas.
• Touchez le pavé Messaging (Messagerie) pour ouvrir une
liste de conversations triées par nom de contact ou numéro de
téléphone de l'expéditeur. Touchez une conversation pour
afficher tous les messages échangés entre vous et l'expéditeur.
Si le message contient :
• Une adresse web — touchez-la pour ouvrir le navigateur Internet
Explorer et afficher le site web.
• Un numéro de téléphone — touchez-le pour ouvrir l'application
Phone (Téléphone) et appeler le numéro.
3 Touchez pour joindre des fichiers tels que des images et documents
enregistrés sur votre téléphone.
4 Touchez pour composer votre message.
5 Touchez pour ouvrir une liste de contacts, et sélectionnez celui auquel
vous souhaitez envoyer le message.60 Communication avec People (Personnes) de votre Dell™ Venue Pro
• Une adresse e-mail — touchez l'adresse e-mail pour ouvrir
l'application d'e-mail et composer un e-mail à envoyer à l'adresse.
Pour transférer le message
1 Touchez le pavé Démarrer → Messaging (Messagerie) , ou
touchez Démarrer → applications → Messaging (Messagerie).
2 Touchez une conversation pour afficher les messages échangés
avec un contact.
3 Touchez et maintenez une case de texte de message .
4 Touchez forward (transférer) sur le menu contextuel qui apparaît.
5 Tapez le nom, le numéro de téléphone mobile ou l'adresse e-mail
du destinataire dans la case de texte To : (À :).
6 Touchez send (envoyer) pour transmettre le message.
Pour répondre à un SMS ou un MMS
1 Touchez le pavé Démarrer → Messaging (Messagerie) , ou
touchez Démarrer → applications → Messaging (Messagerie).
2 Touchez une conversation pour afficher les messages échangés
avec un contact.
3 Tapez votre message de réponse dans la case de texte Type
a message (taper un message) en bas.
4 Touchez send (envoyer) pour envoyer votre message
à l'expéditeur.
Pour supprimer un message ou un fil de messages
1 Touchez le pavé Démarrer → Messaging (Messagerie) , ou
touchez Démarrer → applications → Messaging (Messagerie).
2 Touchez une conversation pour afficher les messages échangés
avec un contact.Communication avec People (Personnes) de votre Dell™ Venue Pro 61
3 Pour supprimer un message dans une conversation, touchez et
maintenez une case de texte de message . Sur le
menu contextuel qui apparaît, touchez le bouton delete
(supprimer)→ delete (supprimer) pour confirmer la suppression.
4 Pour supprimer tous les messages échangés avec le contact,
touchez ou faites glisser la barre d'application vers le haut
pour ouvrir le menu de la barre d'application. Touchez le bouton
delete conversation (supprimer la conversation)→ delete
(supprimer) pour confirmer la suppression.62 Internet
Internet
REMARQUE : Pour vous connecter à l'Internet avec votre téléphone, il
vous faut une connexion active, Wi-Fi ou de données mobile (GPRS, EDGE,
3G ou HSPA). Pour plus d'informations sur la configuration de votre
téléphone pour la connectivité Internet, voir Réglages de connectivité.
Utilisation de la recherche bing
Vous pouvez utiliser la case de recherche bing pour trouver des sites
web et autres contenus Internet, par exemple des fils d'actualités. Où
que vous soyez dans les menus du téléphone, touchez la commande de
recherche pour trouver du contenu. L'écran de recherche bing
s'ouvre avec la case de recherche en haut.
1 a Tapez le mot clé ou le texte dans la case de recherche. Pendant votre
frappe, des suggestions de recherche correspondant partiellement
ou totalement au texte saisi apparaissent sous la case de recherche.
b Balayez les résultats de recherche et touchez celui que vous
souhaitez, ou tapez votre sujet de recherche puis touchez le bouton
entrée sur le clavier.
2 a Touchez pour rechercher avec des commandes vocales.
b Dites le nom ou mot clé correspondant au sujet que vous recherchez.
c Touchez go (atteindre) pour commencer la recherche.
1 2
4
5
6
3
a
lInternet 63
Navigation sur l'Internet
Pour ouvrir le navigateur
Touchez le pavé Démarrer → Internet Explorer ou touchez
Démarrer → applications → Internet Explorer.
REMARQUE : Si vous avez un pavé d'application sur votre écran de
démarrage, vous pourrez accéder à cette application simplement en
touchant le pavé. Pour toutes les autres applications qui ne sont pas
épinglées à votre écran de démarrage, vous devrez passer à la liste
d'applications.
3 Cette image bing se modifie à chaque redémarrage de l'application de
recherche.
4 a Touchez les informations affichées pour démarrer le navigateur et
consulter le contenu web, ou pour démarrer l'application Maps pour
trouver un lieu associé à l'information.
b Touchez le carré pour afficher des informations correspondant
à l'image bing en cours.
5 Les liens web et fils d'actualités correspondants sont affichés dans des
sections séparées. Vous pouvez par exemple toucher ou balayer vers le
web pour consulter les liens web correspondants ; touchez ou balayez
vers news (actualités) pour consulter les fils d'actualités correspondants.
6 Touchez un lien de votre choix pour ouvrir le navigateur et afficher le
contenu.64 Internet
Pour utiliser le navigateur
REMARQUE : Pour plus d'informations sur les gestes de toucher utilisés
pour l'affichage d'une page web, voir Gestes sur l'écran tactile.
1 Touchez pour recharger la page en cours.
2
Touchez le bouton add (ajouter) pour ajouter la page web en cours
à votre liste de favoris.
3
Touchez le bouton favorites (favoris) et balayez pour afficher votre
liste de favoris ou l'historique des dernières pages web visitées. Touchez
un lien de page web pour ouvrir cette page.
1 7
2 3 4
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9
10
11
12
5
6Internet 65
4 Touchez le bouton tabs (onglets) pour afficher des miniatures de
toutes les fenêtres de navigateur. Le nombre de fenêtres de navigateur
disponibles apparaît sur le bouton d'onglets.
• Pour passer d'une fenêtre de navigateur à l'autre, touchez la vue
miniature de la fenêtre à afficher. La fenêtre s'affiche ensuite en
plein écran.
• Pour fermer une fenêtre de navigateur, touchez sur la fenêtre.
• Pour ouvrir une nouvelle fenêtre de navigateur :
a Touchez le bouton new (nouveau) .
b Pour ajouter manuellement une nouvelle page web, touchez le
bouton add (ajouter) puis entrez le nom et l'adresse URL de la
page web. Pour ajouter une nouvelle page depuis la liste de favoris,
touchez le bouton favorites (favoris) puis sélectionnez une
page web dans la liste.
c Une nouvelle fenêtre de navigateur s'ouvre et vous conduit à la
nouvelle page web.
REMARQUE : Pour créer une fenêtre de navigateur, vous pouvez aussi
toucher et maintenir un lien sur une page web pour afficher le menu
contextuel, puis sélectionner open in new tab (ouvrir dans un nouvel
onglet) sur le menu. La page web de ce lien s'ouvre dans une nouvelle
fenêtre.
5 Touchez ou faites glisser la barre d'application vers le haut pour
ouvrir le menu et afficher des options supplémentaires.
6 Touchez et maintenez une image sur une page web, puis sélectionnez
save picture (enregistrer l'image) pour la télécharger vers l'application
Photos sur votre téléphone, ou sélectionnez share (partager) pour
envoyer l'image par message texte ou par e-mail.
7 Touchez la case de texte d'adresse web, et entrez l'adresse de site web
que vous souhaitez afficher.
8 forward (suivant) : Touchez pour passer à la page suivante.
9 share page (partager la page) : Envoyez l'adresse de cette page web
à d'autres personnes par message texte ou par compte d'e-mail.
10 find on page (chercher sur la page) : Recherchez du texte dans une
page web. Entrez le texte de recherche dans la case de texte. Touchez le
bouton précédent ou suivant pour passer à l'occurrence précédente ou
suivante.66 Internet
Utilisation de Maps
Maps permet de trouver votre emplacement actuel, d'afficher la situation
du trafic en temps réel et d'obtenir des instructions d'arrivée à destination.
Vous pouvez aussi localiser des adresses ou des lieux intéressants sur
une carte.
REMARQUE : Pour vous connecter à l'Internet avec votre téléphone, il
vous faut une connexion active, Wi-Fi ou de données mobile (GPRS,
EDGE, 3G ou HSPA). Pour plus d'informations sur la configuration de
votre téléphone pour la connectivité Internet, voir Réglages de
connectivité.
REMARQUE : L'application Maps ne couvre pas totalement tous les lieux.
Pour activer la source de positionnement
Pour obtenir des indications permettant d'arriver aux lieux voulus et
trouver votre emplacement actuel à l'aide de Maps, vous devez activer
les sources de positionnement :
1 Touchez Démarrer → applications → Paramètres.
2 Sous system (système), touchez location (emplacement)→
touchez ou glissez l'interrupteur à bascule pour activer Location
services (Services de positionnement).
3 Touchez Démarrer → applications → Maps.
4 Sur l'écran Maps, touchez ou faites glisser la barre d'application
vers le haut pour ouvrir le menu de la barre d'application→
settings (paramètres)→ touchez ou glissez l'interrupteur à bascule
pour activer Use my location (Utiliser mon positionnement).
11 pin to start (Épingler à la page de démarrage) : Touchez pour épingler
la page web en cours sous forme de pavé à l'écran de démarrage. Vous
pouvez toucher le pavé de la page web depuis l'écran de démarrage
pour ouvrir le navigateur Internet Explorer sur cette page.
12 settings (réglages) : Touchez pour configurer les réglages du navigateur,
par exemple pour supprimer l'historique des pages web visitées.Internet 67
Pour effectuer des déplacements dans un plan
1 Touchez Démarrer → applications → Maps.
2 Balayez ou glissez la carte dans n'importe quelle direction à l'écran
pour afficher la zone voulue.
3 Si vous trouvez un lieu intéressant pendant votre navigation dans
la carte, touchez et maintenez sur ce lieu pour afficher l'adresse.
REMARQUE : Pour plus d'informations sur les gestes de toucher utilisés
pour l'affichage d'une carte, voir Gestes sur l'écran tactile.
Pour trouver un emplacement sur la carte
1 Touchez Démarrer → applications → Maps.
2 Sur l'écran Maps, touchez search (recherche) .
3 Pour chercher par saisie, tapez le nom du lieu à trouver dans la
case de recherche et touchez . Vous pouvez entrer une adresse,
une ville ou un pays, ou un type d'entreprise ou d'organisme, par
exemple, «restaurant» ou «école». Pour rechercher par commande
vocale, touchez puis prononcez votre destination.
REMARQUE : Lors de la saisie des données, les recherches précédentes
ou emplacements correspondants apparaissent sous la case de
recherche. Touchez le nom d'un lieu ou une adresse pour en afficher
l'emplacement sur la carte.68 Internet
Commandes d'affichage de carte
1
Touchez pour obtenir un itinéraire (voir Pour obtenir un itinéraire
vers votre destination).
2
Touchez pour voir votre emplacement actuel sur une carte.
3
Touchez pour localiser un lieu intéressant sur la carte.
4 La carte affiche des lignes colorées le long des routes sur lesquelles il
est possible de collecter des données de trafic en temps réel. Les lignes
vertes indiquent des bonnes vitesses de circulation, les jaunes des
vitesses ralenties et les rouges des embouteillages.
5 Le lieu trouvé sur la carte est repéré. Touchez le nom du lieu pour
afficher l'adresse, les coordonnées et des évaluations sur ce lieu si des
données sont disponibles (voir Pour afficher les détails d'un lieu).
Touchez ou faites glisser la barre d'application vers le haut pour afficher
le menu de la barre d'application :
6 Supprimer des lieux repérés sur la carte.
7 Affiche la carte en vue satellite mais pas en temps réel.
8 Afficher ou masquer les lignes colorées indiquant l'état de la circulation
autour de la zone.
6
7
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10
3
4
1
5
9
2Internet 69
Pour afficher les détails d'un lieu
1 Touchez Démarrer → applications → Maps.
2 Trouvez un lieu voulu sur la carte (voir Pour trouver un
emplacement sur la carte).
3 Touchez le nom du lieu.
9 Ouvre la liste des lieux trouvés sur la carte.
10 Ouvre le menu settings (réglages) pour activer ou désactiver le mode
Use my location (Utiliser mon positionnement), ou supprimer
l'historique d'affichage de carte.
1 Touchez pour ouvrir la carte et afficher l'emplacement du lieu.
2 Touchez pour obtenir un itinéraire (voir Pour obtenir un itinéraire vers
votre destination).
3 Touchez pour épingler la carte du lieu à l'écran de démarrage.
4 Touchez pour envoyer l'adresse par message texte ou par e-mail.
5 Touchez pour consulter les évaluations, appeler le numéro de contact
ou visiter le site web du lieu le cas échéant.
6 Balayez ou touchez le titre de section reviews (évaluations) pour
afficher les évaluations sur ce lieu.
Balayez ou touchez le titre de section nearby (à proximité) pour afficher
des lieux recommandés autour de la zone.
6
3 4
1
5
270 Internet
Pour obtenir un itinéraire vers votre destination
1 Touchez Démarrer → applications → Maps.
2 Pendant l'affichage d'une carte ou quand un lieu est trouvé :
• Touchez le bouton directions (itinéraire) .
• Touchez le nom du lieu sur map (carte)→ directions (itinéraire).
3 Tapez le point de départ dans la case de texte Start (Départ) et
votre destination dans la case de texte End (Fin).
REMARQUE : Par défaut, votre emplacement actuel est le point de
départ, et le lieu trouvé sur la carte est votre destination.
1 • La carte se déplace et affiche les lieux correspondants le long du
trajet pendant le défilement de la liste de l'itinéraire en dessous.
• Touchez la carte pour l'afficher en entier.
2 Faites défiler la liste des instructions d'itinéraire ou touchez un lieu pour
afficher le trajet sur la carte.
3 Votre point de départ est repéré par A.
4 Choisissez comment atteindre votre destination : en voiture ou à pied.
5 Votre destination est repérée par B.
3
1
2
5
4Internet 71
Marketplace
Utilisez Marketplace pour télécharger de la musique et installer des
applications et des jeux sur votre téléphone.
PRÉCAUTION : Les applications téléchargées depuis l'Internet
peuvent provenir de sources inconnues. Pour protéger votre
téléphone et vos données personnelles, ne téléchargez des
applications que de sources de confiance telles que Marketplace.
REMARQUE : Les applications téléchargées à partir de Marketplace
peuvent ne pas assurer la prise en charge de l'orientation automatique de
l'écran en Portrait ou Paysage.
Pour ouvrir Marketplace
Touchez le pavé Démarrer → Marketplace ou touchez
Démarrer → applications → Marketplace. L'écran principal
Marketplace s'ouvre avec un accès direct à de la musique ou des
applications en vedette.
Pour installer des applications ou des jeux depuis Marketplace
1 Touchez le pavé Démarrer → Marketplace ou touchez
Démarrer → applications → Marketplace.
2 Sur l'écran principal Marketplace, touchez apps.
3 Balayez le contenu de l'écran pour trouver la catégorie ou
l'application voulue.
REMARQUE : Vous pouvez toucher search (recherche) pour
trouver une application.
4 Touchez l'application voulue pour lire l'introduction, le classement
utilisateur et les évaluations de l'application.
5 Sur l'écran de détails d'application, touchez le bouton install
(installer) pour démarrer le téléchargement et l'installation.
Touchez buy (acheter) s'il s'agit d'une application payante.
REMARQUE : Touchez share (partager) pour envoyer les informations
sur l'application par message texte ou par e-mail.72 Internet
6 Suivez les instructions à l'écran pour créer votre compte
Marketplace à l'aide de votre identifiant Windows Live, ou
connectez-vous avec votre compte si vous en avez déjà un.
REMARQUE : Ignorez cette étape si vous êtes déjà connecté à votre compte.
7 Suivez les instructions à l'écran pour poursuivre l'installation.
Pour télécharger de la musique depuis Marketplace
Le système de téléchargement de Marketplace vous permet de parcourir,
rechercher, acheter, télécharger et jouer de la musique disponible
dans sa boutique.
1 Touchez le pavé Démarrer → Marketplace ou touchez
Démarrer → applications → Marketplace.
2 Sur l'écran principal Marketplace, balayez les artistes ou albums
en vedette, ou touchez music pour afficher d'autres choix.
3 Balayez jusqu'à la catégorie telle que new releases (dernières
sorties) ou touchez un genre permettant de trouver votre album,
single ou artiste voulu.
REMARQUE : Vous pouvez toucher search (recherche) pour
trouver un artiste, un album ou un single.
4 Quand vous trouvez un album ou un single, touchez l'image de la
pochette de l'album pour ouvrir l'écran de lecture et lire les clips
échantillons de tous les titres de l'album, ou touchez suivant
sur le single pour lire le clip du single sélectionné.
REMARQUE : Sur l'écran de lecture, touchez ou , ou balayez
l'image de l'album pour lire le titre précédent ou suivant.
REMARQUE : Touchez le nom de l'artiste près de l'image de pochette
de l'album pour trouver d'autres albums par cet artiste.
REMARQUE : La progression de lecture de l'album ou du single
sélectionné apparaît aussi avec l'image de l'artiste dans l'application Zune,
voir Lecture de musique et de vidéo à l'aide de Zune pour le contrôle de
la lecture.
5 Pour télécharger un album, touchez l'étiquette de prix sous l'image
de l'album. Pour télécharger un single, touchez l'entrée du single.Internet 73
REMARQUE : Les téléchargements musicaux imposent un paiement.
6 Touchez buy (acheter) pour confirmer votre achat du téléchargement.
7 Suivez les instructions à l'écran pour créer votre compte
Marketplace à l'aide de votre identifiant Windows Live, ou
connectez-vous avec votre compte si vous en avez déjà un.
REMARQUE : Ignorez cette étape si vous êtes déjà connecté à votre
compte.
8 Suivez les instructions à l'écran pour terminer le téléchargement.
Jeux et Xbox LIVE
Tous les jeux que vous avez téléchargés sur Marketplace sont
enregistrés dans l'applications Games (Jeux). Vous pouvez aussi jouer
à des jeux en ligne sur Xbox LIVE avec une connexion Internet.
Pour ouvrir Games (Jeux)
Touchez Démarrer → applications → Games.
Pour démarrer un jeu
Sur le menu principal Games (Jeux), balayez jusqu'à la section
collection, puis touchez le jeu auquel vous souhaitez jouer.
REMARQUE : Touchez Get more games (Autres jeux) pour trouver des
jeux que vous pouvez télécharger sur Marketplace ou auxquels vous
pouvez jouer sur Xbox LIVE.
Pour jouer à des jeux en ligne sur Xbox LIVE
1 Sur le menu Games (Jeux), balayez jusqu'à la section Xbox LIVE.
2 Touchez Join Xbox LIVE to play with friends (Rejoindre Xbox LIVE
pour jouer avec des amis) pour la configuration initiale de votre
compte Xbox LIVE à partir de votre identifiant Windows Live.
Touchez I already have an Xbox LIVE account (J'ai déjà un
compte Xbox LIVE) pour vous connecter avec votre compte
existant et commencer à jouer.
REMARQUE : Pour plus d'informations sur les jeux sur Xbox LIVE, voir
WindowsPhone.com.74 Personnalisation de votre Dell™ Venue Pro
Personnalisation de votre
Dell™ Venue Pro
Vous pouvez personnaliser le mode de fonctionnement de votre
téléphone en fonction de vos besoins spécifiques.
1 Touchez Démarrer → applications → Paramètres.
2 Balayez la section système pour choisir parmi les paramètres suivants.
Paramètres d'affichage
thème • Background (Fond d'écran) : Modifie la couleur
de fond d'écran en Light (Clair) ou Dark (Foncé).
• Accent color (Couleur d'accentuation) :
Change la couleur des pavés et des
interrupteurs à bascule. Touchez un échantillon
de couleur voulu dans la liste ACCENTS.
verrouillage et papier
peint
• change wallpaper (Changer le papier peint) :
Change le papier peint qui apparaît à l'éveil de
l'affichage.
1 Touchez une miniature d'image pour l'afficher.
2 Faites défiler ou déplacer l'image à l'aide du
cadre de rognage pour définir la partie de
l'image à utiliser comme papier peint. Vous
pouvez aussi utiliser le geste étirer ou zoomer
pour agrandir l'image, puis faire défiler et
déplacer une zone à rogner comme papier peint.
REMARQUE : L'outil de rognage n'est pas
disponible pour les images Wallpapers (Papiers
peints) en taille d'origine.
3 Touchez le bouton de rognage .
• Screen time-out (Délai d'extinction d'écran) :
Définit la durée d'allumage de l'écran après
la dernière opération. L'écran s'éteint
automatiquement après l'écoulement d'un délai
d'inactivité sélectionné ici. Pour désactiver cette
fonction sélectionnez never (jamais).
REMARQUE : Si vous sélectionnez never (jamais),
l'écran reste indéfiniment allumé et consomme
rapidement l'énergie de la batterie.Personnalisation de votre Dell™ Venue Pro 75
Réglages de son et de sonnerie
verrouillage et papier
peint
• Password (Mot de passe) : Verrouille le papier
peint avec un mot de passe.
1 Touchez ou faites glisser l'interrupteur à bascule
pour activer Password (Mot de passe).
2 Tapez un mot de passe d'au moins 4 chiffres
dans la case de texte New password (Nouveau
mot de passe).
3 Touchez la case de texte Confirm password
(Confirmer mot de passe) puis retapez le même
mot de passe.
4 Touchez le bouton done (Terminé) pour activer
le verrouillage par mot de passe.
REMARQUE : Pour désactiver le verrouillage par
mot de passe, touchez l'interrupteur à bascule
Password (Mot de passe), puis tapez le mot de passe.
luminosité • Automatically adjust (Réglage automatique) :
Touchez ou glissez l'interrupteur à bascule pour
laisser le téléphone régler automatiquement la
luminosité de l'écran en fonction de l'éclairage
ambiant.
• Pour régler manuellement la luminosité de
l'écran :
1 Désactivez Automatically adjust (Réglage
automatique).
2 Touchez la boîte de liste Level (Niveau) pour
sélectionner le niveau de luminosité voulu.
sonneries et sons • Ringer (Sonnerie) : Touchez ou glissez
l'interrupteur à bascule pour activer ou
désactiver la sonnerie et les sons d'alerte.
• Vibrate (Vibreur) : Touchez ou glissez pour
régler mode vibreur.
• Vous pouvez sélectionner la sonnerie et les
sons d'alerte, et choisir de jouer un son pour
les rappels, notifications, pressions de touche,
actions de verrouillage et déverrouillage.76 Personnalisation de votre Dell™ Venue Pro
Réglages de connectivité
mode avion L'activation du mode avion désactive toutes les
connexions mobiles, Wi-Fi et Bluetooth. Cette
fonction est utile lorsque toute connectivité sans
fil est rigoureusement interdite, par exemple dans
un avion.
• Pour activer le mode avion, touchez ou glissez
l'interrupteur à bascule pour faire passer Status
(État) à On (Activé).
• Pour désactiver le mode avion et restaurer
toutes les connexions réseau, passez Status
(État) à Off (Désactivé) et entrez votre code PIN
de carte SIM.Personnalisation de votre Dell™ Venue Pro 77
Wi-Fi • Pour connecter votre téléphone à l'Internet
à l'aide d'un réseau Wi-Fi :
1 Activez Wi-Fi networking (Réseau Wi-Fi). Votre
téléphone recherche des réseaux Wi-Fi disponibles.
2 Touchez un réseau Wi-Fi network pour vous
y connecter. Pour vous connecter à un réseau
sécurisé protégé par un mot de passe, entrez le
mot de passe pour obtenir l'autorisation d'accès
au réseau. Lors de la prochaine connexion de
votre téléphone au même réseau, vous n'aurez
plus à entrer le mot de passe, sauf si vous
réinitialisez votre téléphone à ses réglages d'usine.
3 Quand votre téléphone a réussi à se connecter
à un réseau, connected (connecté) apparaît
sous le nom du réseau, et l'icône Wi-Fi
apparaît dans la barre système.
REMARQUE : Pour vous connecter en Wi-Fi, vous
devez avoir accès à un point d'accès ou «hotspot»
à une distance de moins de 100 mètres (300 pieds).
la portée et la qualité du signal Wi-Fi dépendent du
nombre d'appareils connectés, de l’infrastructure
et des objets au travers desquels le signal doit passer.
• Pour supprimer un profil de réseau Wi-Fi :
1 Touchez ou touchez et maintenez appuyé un
réseau connecté.
2 Touchez delete (Supprimer) sur le menu
contextuel, ou touchez l'icône delete
(Supprimer) de la barre d'application.78 Personnalisation de votre Dell™ Venue Pro
cellulaire • Pour vous connecter à l'Internet par une
connexion de données GPRS, EDGE, 3G ou HSPA,
touchez ou glissez l'interrupteur à bascule pour
activer Data connection (Connexion de données).
• Data roaming options (Options d'itinérance
de données) : Touchez pour sélectionner les
options roam (activer) et don't roam (désactiver).
–roam (activer) : Votre téléphone continuera
à recevoir des données depuis d'autres réseaux
disponibles sur le site. Votre opérateur
mobile peut vous facturer cette option.
–don't roam (désactiver) : La connexion de
données sera désactivée en dehors de votre
réseau d'origine.
• Si vous vous trouvez hors de votre réseau
d'origine ou pour vous enregistrer sur un
réseau différent, réglez Network selection
(Sélection de réseau) sur :
–automatic (Automatique) : Laisse le téléphone
sélectionner automatiquement un nouveau
réseau.
–tap to select (Taper pour sélectionner) :
Sélectionnez manuellement un réseau dans
la liste.
• Pour ajouter le point d'accès d'un nouvel
opérateur réseau mobile :
1 Touchez le bouton add apn (Ajouter point
d'accès) pour ouvrir le menu APN SETTINGS
(Réglages de point d'accès).
2 Tapez le nom du point d'accès réseau dans la
case de texte APN, ainsi que votre nom
d'utilisateur et le mot de passe si nécessaire.
REMARQUE : Votre téléphone a la possibilité de
maintenir une connexion Internet constante par
Wi-Fi ou une connexion de données mobile (GPRS,
EDGE, 3G ou HSPA). Mais la connexion Wi-Fi
a priorité sur la connexion de données mobile si les
deux sont disponibles. Si une connexion Wi-Fi est
disponible, le téléphone utilise automatiquement
la connexion Wi-Fi pour accéder à l'Internet. La
connexion Internet par GPRS, EDGE, 3G ou HSPA
devient temporairement inactive jusqu'à la fin de
la connexion Wi-Fi.Personnalisation de votre Dell™ Venue Pro 79
Bluetooth Bluetooth permet de connecter votre téléphone
à courte portée sans fil à d'autres périphériques
Bluetooth pour échange de données.
• Pour coupler et se connecter à un périphérique
Bluetooth :
1 Touchez ou glissez l'interrupteur à bascule
Status (État) pour activer le Bluetooth. Votre
téléphone est alors accessible en découverte
et démarre la recherche des périphériques
Bluetooth disponibles à proximité.
2 Sur la liste de périphériques détectés, touchez
celui avec lequel vous souhaitez synchroniser
votre téléphone.
3 Entrez le même mot de passe d'identification
sur votre téléphone et sur l'appareil. Veillez à lire
la documentation de l'appareil à coupler pour
vérifier s'il exige un mot de passe par défaut.
REMARQUE : Le couplage ne doit être effectué
qu'une fois. Quand votre téléphone a réussi le
couplage avec un autre périphérique, il reconnaît
celui-ci sans avoir à entrer à nouveau le mot
de passe.
• Pour terminer une connexion Bluetooth, touchez
un périphérique connecté pour le déconnecter.
• Pour terminer un couplage :
1 Touchez et maintenez appuyé un périphérique
couplé.
2 Touchez delete (Supprimer) pour effacer toutes
les données de couplage avec ce périphérique.
Vous devrez entrer le mot de passe à nouveau
pour restaurer une connexion Bluetooth avec
ce périphérique.80 Personnalisation de votre Dell™ Venue Pro
Pour régler la date, l'heure et la langue
date et heure • Pour que votre téléphone affiche
automatiquement la date, le fuseau horaire et
l'heure fournis par le réseau, activez Set
automatically (Réglage automatique).
• Pour régler manuellement la date, l'heure et le
fuseau horaire :
1 Désactivez Set automatically (Réglage
automatique).
2 Pour entrer l'heure, la minute, le mois, le jour
et l'année, touchez, balayez ou glissez le
nombre voulu au milieu de l'écran, puis
touchez le bouton done (Terminé) .
3 Sélectionnez une ville ou région représentant
le fuseau horaire de votre téléphone.
4 Pour afficher l'heure au format 24 heures ou
12 heures, activez ou désactivez 24-hour
clock (Heure sur 24 heures).
région et langue • Si vous avez une variante régionale préférée
pour votre langue d'affichage, touchez la case
Region format (Format régional) et sélectionnez
une variante linguistique dans la liste de choix.
• Pour définir le format de date utilisé pour
l'affichage de la date sur le papier peint,
touchez les cases Short date (Date courte) ou
Long date (Date longue) et sélectionnez un
format dans la liste de choix.
• Pour définir le jour de début de semaine
calendaire, touchez la case First day of week
(Premier jour de la semaine) et sélectionnez un
jour dans la liste.
• Si vous avez une variante régionale préférée
pour l'affichage du navigateur et la langue de
l'application de recherche, touchez la case
Browser & search language (Langue de
navigateur et de recherche) et sélectionnez
une variante linguistique dans la liste de choix.Personnalisation de votre Dell™ Venue Pro 81
Réglages d'accessibilité
Pour vérifier la version du système d'exploitation et l'espace de stockage
1 Touchez Démarrer → applications → Paramètres.
2 Sous system (système), touchez about (à propos).
Pour réinitialiser votre téléphone à son état par défaut
PRÉCAUTION : La procédure qui suit restaure votre téléphone à l'état
par défaut et efface toutes les données et applications téléchargées
qu'il contient. Assurez-vous d'avoir sauvegardé toutes les données
nécessaires avant de réinitialiser le téléphone.
1 Touchez Démarrer → applications → Paramètres.
2 Sous system (système), touchez about (à propos).
3 Touchez le bouton reset your phone (réinitialiser votre téléphone).
accessibilité Teletypewriter (TTY/TTD) mode (Mode télétype
(TTY/TTD)) : Activez ce mode pour permettre
à l'utilisateur handicapé de la parole ou de l'audition
de passer des conversations téléphoniques en
mode texte.
Hearing Aid Compatible (HAC) mode (Mode
correction auditive) : Activez ce mode pour réduire
les interférences du téléphone avec l'appareil de
correction auditive de l'utilisateur et optimiser la
sortie audio pour cet appareil.
REMARQUE : l'activation du mode HAC désactive
les fonctions d'émetteur-récepteur Bluetooth et WiFi.82 Applications
Applications
REMARQUE : Si vous avez un pavé d'application sur votre écran de
démarrage, vous pourrez accéder à cette application simplement en
touchant le pavé. Pour toutes les autres applications qui ne sont pas
épinglées à votre écran de démarrage, vous devrez passer à la liste
d'applications.
Caméra
Pour démarrer la caméra
• Vous pouvez activer la fonction de caméra en appuyant sur le bouton
de caméra sur le côté du téléphone, ou en touchant Démarrer →
applications → Caméra.
Bouton caméraApplications 83
Commandes de caméra à l'écran
Pour capturer des photos
1 Assurez-vous que le mode appareil photo est activé comme
indiqué .
2 Faites la mise au point sur l'objet dans l'écran du viseur. Si
nécessaire, appuyez sur + ou - pour effectuer un zoom avant ou
un zoom arrière du viseur.
3 Pour démarrer le mode auto-focus, appuyez et maintenez
à mi-course le bouton de caméra.
4 Appuyez à fond sur le bouton de caméra et relâchez-le pour
prendre la photo.
REMARQUE : Pour obtenir une mise au point optimale par exemple
pour un gros plan, appuyez à mi-course et maintenez le bouton de
caméra pour utiliser le mode auto-focus. Puis, sans relâcher le bouton
de caméra, appuyez à nouveau pour prendre la photo.
1 Touchez pour sélectionner un des modes de flash suivants :
Le flash automatique est activé.
Le flash est désactivé.
Le flash est activé.
2 Touchez pour un zoom arrière.
3 Touchez pour un zoom avant.
4 Touchez pour commuter entre le mode appareil photo et le mode
caméscope.
1 2 3 484 Applications
Pour gérer les photos enregistrées
1 Après enregistrement d'une photo, celle-ci reste à l'écran. Balayez
la photo pour afficher les autres photos enregistrées en dernier. Si
vous redémarrez la caméra qui s'ouvre avec le viseur, balayez le
viseur pour afficher les images enregistrées.
2 Touchez ou balayez les points de suite vers le haut, ou touchez
et maintenez une image voulue pour afficher le menu de la barre
d'application, qui permet d'effectuer les tâches suivantes :
Pour créer des vidéos
1 Assurez-vous que le mode caméscope est activé comme
indiqué .
2 Cadrez votre sujet sur le viseur.
3 Appuyez sur le bouton de caméra pour commencer
l'enregistrement.
4 Appuyez sur le bouton de caméra pour arrêter l'enregistrement.
ajouter aux favoris Ajoute cette image à la section favorites (favoris)
de l'application Pictures (Photos).
supprimer Supprime cette photo de votre téléphone.
envoyer vers SkyDrive Envoie la photo vers le stockage en ligne de votre
compte Windows Live SkyDrive, qui permet
d'accéder à vos images par l'Internet et de les
partager avec des amis.
partager... Envoyer la photo à quelqu'un par e-mail ou par
message multimédia.
utiliser comme papier
peint
Afficher la photo comme le papier peint.
1 Glissez la photo là où vous le souhaitez dans le
cadre de rognage, ou agrandissez la zone
voulue de la photo.
2 Touchez pour rogner l'image comme le
papier peint.Applications 85
Pour gérer les vidéos enregistrées
1 Balayez le viseur pour l'écarter et afficher les vidéos enregistrées.
2 Pour lire une vidéo, touchez sur l'image figée de la vidéo.
REMARQUE : Pour plus d'informations sur la commande de la lecture
vidéo, voir Pour contrôler la lecture vidéo.
3 Touchez ou balayez les points de suite vers le haut, ou touchez
et maintenez une vidéo voulue. Dans le menu de la barre
d'application qui apparaît, choisissez l'action à effectuer sur la vidéo :
Photos
Touchez Démarrer → applications → Pictures (Photos).
Utilisez l'application photos pour afficher les photos prises avec
l'appareil photo du téléphone, téléchargées depuis les sites web visités,
ou postées par vos amis en ligne vers vos comptes web tels que Hotmail.
Pour afficher des photos
1 Balayez pour parcourir les miniatures des photos que vous venez
d'ajouter, ou touchez all (toutes), date ou favorites (favoris) pour
afficher les photos de la catégorie sélectionnée.
2 Balayez jusqu'à la miniature de la photo et touchez-la pour
afficher la photo en plein écran.
3 Lorsqu'une photo est affichée en plein écran :
• Balayez la photo pour voir la suivante ou la précédente.
• Faire un zoom avant ou arrière sur la photo : Étirer vos doigts
sur l'écran pour agrandir la photo, ou pincer la photo en
rapprochant vos doigts pour la réduire. Vous pouvez aussi
double-taper la photo pour commuter entre les vues agrandie
et réduite.
• Quand une vue d'image est agrandie, balayez ou faites glisser la
photo agrandie sur l'écran pour faire apparaître la portion voulue.
REMARQUE : Vous pouvez toucher l'écran pour arrêter le
déplacement d'une photo là vous le souhaitez.
delete (supprimer) Supprime cette vidéo de votre téléphone.86 Applications
4 Quand une photo est affichée, touchez et maintenez la photo pour
afficher le menu contextuel et choisir parmi les actions de page 84.
Lecture de musique et de vidéo à l'aide
de Zune
REMARQUE : Zune ne fonctionne que sur les PC compatibles avec
Windows 7, XP ou Vista.
Le logiciel Zune est une plate-forme de lecture multimédia développée
par Microsoft. Elle associe Zune Marketplace pour la fourniture de
musique, émissions de télévision, films, balado-diffusion et vidéos de
musique accessibles en téléchargement sur votre téléphone.
L'application Zune sur votre téléphone s'intègre dans la plate-forme
Zune. Vous pouvez utiliser Zune pour lire des clips d'échantillon de
musique provenant de Marketplace, ainsi que des fichiers audio et
vidéo locaux enregistrés sur la carte microSD de votre téléphone.
Avant d'ouvrir Zune, assurez-vous que vous avez copié les fichiers de
musique et de vidéo sur la carte microSD de votre téléphone.
Pour télécharger de la musique et des vidéos vers votre téléphone,
téléchargez-les depuis Marketplace, ou connectez votre téléphone
à votre ordinateur pour synchroniser la musique et les vidéos :
1 Pour synchroniser des fichiers multimédia entre votre téléphone et
votre ordinateur, vous devez installer Zune sur votre ordinateur. Sur
votre ordinateur, pointez vers connect.microsoft.com/windowsphone.
Cliquez sur le lien pour télécharger et installer le logiciel Zune sur
votre ordinateur.
2 Connectez votre téléphone à votre ordinateur avec le câble USB
livré avec le téléphone.
3 Depuis le logiciel Zune, cliquez sur Collection, puis trouvez la
musique ou les vidéos à synchroniser avec votre téléphone.
4 Faites glisser les éléments vers l'icône de téléphone du logiciel Zune.Applications 87
Pour démarrer l'application Zune
Touchez le pavé Démarrer → Music + Videos (Musique + vidéos) ,
ou touchez Démarrer → applications → Music + Videos
(Musique + vidéos). L'écran principal Zune s'ouvre avec des catégories
de musique et de vidéos. Le cas échéant, l'artiste du titre sélectionné
en lecture apparaît en papier peint.
Pour accéder à de la musique à partir de Marketplace
Sur l'écran principal de Zune, touchez marketplace, qui vous amène
aux collections de musique disponibles pour téléchargement depuis
Marketplace.
Pour lire de la musique
1 Touchez le pavé Démarrer → Music + Videos (Musique +
vidéos) , ou touchez Démarrer → applications →
Music + Videos (Musique + vidéos).
2 Sur l'écran principal Zune, touchez music (musique) sous zune.
3 Balayez jusqu'à la catégorie telle que artistes ou albums pour
trouver votre titre.
4 Touchez un titre voulu pour ouvrir l'écran de lecture de musique
et lire le titre.
Pour contrôler la lecture de la musique
• Touchez pour redémarrer la lecture ; touchez et maintenez
pour rembobiner ; touchez deux fois pour lire le titre précédent.
• Touchez pour lire le titre suivant ; touchez et maintenez
pour une avance rapide.
• Touchez pour mettre la lecture en pause.
• Touchez pour reprendre la lecture.88 Applications
Pour lire une vidéo
1 Touchez le pavé Démarrer → Music + Videos (Musique +
vidéos) , ou touchez Démarrer → applications →
Music + Videos (Musique + vidéos).
2 Sur l'écran principal Zune, touchez videos (vidéos) sous zune.
3 Balayez les catégories telles que all (toutes), tv, music (musique),
movies (films) ou personal (personnelle) pour trouver votre vidéo.
REMARQUE : Les vidéos enregistrées avec votre téléphone sont
regroupées dans la section personal (personnelle).
4 Touchez une vidéo voulue pour ouvrir l'écran de lecture de vidéo
et lire la vidéo.
Pour contrôler la lecture vidéo
• Touchez l'écran pour afficher la commande de lecture.
• Touchez et pour revenir en arrière ou en avance rapide sur
la lecture ; touchez et maintenez ou pour revenir en arrière
ou en avance rapide avec aperçu.
• Touchez pour mettre la lecture en pause.
• Touchez pour reprendre la lecture.
REMARQUE : Appuyez sur le bouton volume plus ou volume moins
pour régler le volume de lecture.Applications 89
Écoute de la radio FM avec Zune
1 Touchez le pavé Démarrer → Music + Videos (Musique +
vidéos) , ou touchez Démarrer → applications →
Music + Videos (Musique + vidéos).
2 Balayez jusqu'à la section zune et touchez radio.
REMARQUE : Votre téléphone utilise des écouteurs comme antenne de
radio FM. Pour écouter la radio FM, branchez des écouteurs à votre
téléphone.
1
Touchez pour ajouter la station en cours à votre liste de favoris ou
touchez pour la supprimer de la liste.
2 • Faites glisser la ligne de fréquence pour régler manuellement sur une
station voulue.
• Balayez la ligne de fréquence pour démarrer la recherche automatique
des stations disponibles.
• Touchez la fréquence en cours pour afficher le menu contextuel.
Vous pouvez épingler la station en cours à l'écran de démarrage pour
créer un pavé de raccourci pour la station, sélectionner la région où
vous pouvez trouver la station voulue, ou choisir d'écouter la radio
par le haut-parleur ou les écouteurs.
3
Touchez pour ouvrir votre liste de favoris et sélectionner une station
à écouter.
1
2
3 4
590 Applications
Calendrier
Utilisez le calendrier pour programmer et gérer vos événements et
rendez-vous. Vous pouvez aussi envoyer des demandes de réunion
à d'autres par e-mail.
Pour ouvrir le calendrier
Touchez Démarrer → applications → Calendar (Calendrier).
Pour utiliser le calendrier
Touchez Démarrer → applications → Calendar (Calendrier).
4
Touchez pour mettre en pause la lecture de la radio ou touchez
pour reprendre la lecture.
5 Un point repère la fréquence d'une station ajoutée à votre liste de favoris.
1
6
4
2
8
7
9
5
3Applications 91
1 Balayez jusqu'à day pour ouvrir le calendrier quotidien.
2 • Touchez un rendez-vous pour afficher les détails. La barre colorée
indique la durée de l'événement.
• Touchez et maintenez un rendez-vous et sur le menu contextuel qui
apparaît, choisissez de modifier ou supprimer le rendez-vous, ou de
répondre aux participants au rendez-vous.
3 Touchez une case d'heure libre pour créer un rendez-vous.
4
Touchez pour afficher aujourd'hui sur le calendrier.
5 Touchez pour activer ou désactiver le calendrier Windows Live, et
choisissez la couleur d'affichage de la barre de couleur et du texte d'un
rendez-vous.
6
Touchez pour créer un rendez-vous.
7
Touchez pour afficher la vue mensuelle du calendrier.
8 Balayez jusqu'à agenda pour afficher la liste des rendez-vous en ordre
chronologique.
9 • Touchez un rendez-vous pour afficher les détails.
• Touchez et maintenez un rendez-vous et sur le menu contextuel qui
apparaît, choisissez de modifier ou supprimer le rendez-vous, ou de
répondre aux participants au rendez-vous.92 Applications
La vue calendrier
1 Touchez Démarrer → applications → Calendar (Calendrier).
2 Touchez month (mois) pour afficher le calendrier.
1 Touchez l'année ou le mois ici et entrez l'année et le mois à afficher sur
le calendrier.
2 Balayez la zone de calendrier pour afficher l'année et le mois voulus.
3 Touchez une case de date pour afficher le calendrier quotidien de la
date sélectionnée, ou affichez l'agenda avec la liste des rendez-vous
commençant à partir de la date sélectionnée.
4 La date du jour est repérée par une case de couleur.
3
1
2
4Applications 93
Pour afficher les détails de rendez-vous
1 Touchez Démarrer → applications → Calendar (Calendrier).
2 Touchez un rendez-vous sur le calendrier pour afficher les détails.
Rappels d’événements
Si vous activez un rappel pour un événement, le pavé de rendez-vous
à venir apparaît dans la zone de notification de la barre
d'état à l'heure du rappel.
1 Balayez pour afficher les détails ou les participants pour le rendez-vous.
2 Touchez pour modifier le rendez-vous.
3 Touchez pour supprimer le rendez-vous.
4 Touchez et sélectionnez reply (répondre) pour envoyer un e-mail
à l'organisateur de la réunion de ce rendez-vous ; sélectionnez reply all
(répondre à tous) pour envoyer un e-mail à tous les participants.
5 Touchez pour envoyer un e-mail aux participants pour les informer que
vous serez en retard au rendez-vous.
6 Signale un rendez-vous récurrent.
1
6
2 3 4 594 Applications
Alertes
Touchez Démarrer → applications → Alarms (Alarmes).
Votre téléphone peut servir de réveil ou horloge avec alarme. Vous
pouvez définir autant d'alarmes que vous le souhaitez.
Pour régler une alarme
1 Sur la barre d'application, touchez .
2 Entrez les paramètres suivants :
3 Touchez pour régler l'alarme.
Pour activer ou désactiver une alarme
Touchez ou faites glisser l'interrupteur à bascule près d'une alarme
réglée pour activer ou désactiver l'alarme.
Pour supprimer une alarme
1 Touchez une alarme réglée pour ouvrir l'écran edit (modifier).
2 Sur la barre d'application, touchez .
Heure Régler l'heure de l'alarme.
Répétitions Sélectionnez les jours auxquels vous souhaitez faire
sonner l'alarme.
REMARQUE : Si vous n'avez sélectionné
aucun jour pour l'alarme, only once (une seule
fois) apparaît pour vous signaler que votre
alarme ne se déclenchera qu'une seule fois.
Son Sélectionnez la sonnerie de l'alarme.
Name (Nom) Donnez à l'alarme un nom pour un événement spécial.Applications 95
Calculatrice
1 Touchez Démarrer → applications → Calculator
(Calculatrice). Le panneau de calculatrice s'ouvre.
2 Effectuez des calculs en touchant les boutons correspondants sur
le panneau de la calculatrice.
Reconnaissance vocale
Partout dans votre téléphone, touchez et maintenez Démarrer
pour afficher l'application de reconnaissance vocale, qui permet
d'utiliser des commandes vocales pour appeler des personnes,
démarrer des applications et rechercher sur l'Internet sans les mains.
• Pour appeler le mobile d'une personne appelée Jean, utilisez
cette commande vocale Call , mobile (Appeler
mobile), et dites «Appeler Jean, mobile» à votre téléphone.
• Pour démarrer une application, telle que le calendrier, dites
«Ouvrir calendrier».
• Pour rechercher quelque chose, dites au téléphone ce que vous
recherchez, par exemple «Chercher cinéma» et l'application de
recherche bing commencera à rechercher.
• Si vous n'êtes pas sûr de la commande vocale à utiliser, dites
«Que dire».
REMARQUE : Pour configurer les paramètres de reconnaissance
vocale, touchez Démarrer → applications → Paramètres.
Sous system (système), touchez speech (voix).96 Applications
Office
Touchez Démarrer → applications → Office.
L'application Microsoft Office associe les fonctions de la suite
Microsoft Office.
Pour des informations détaillées sur l'utilisation des fonctions de Microsoft
Office, touchez pour ouvrir les fichiers Explore OneNote/Word/Excel/
PowerPoint depuis l'écran principal de Microsoft Office, ou consultez
le site WindowsPhone.com.
REMARQUE : Les fichiers créés à l'aide de l'application Microsoft Office
sont épinglés sur l'écran principal Microsoft Office pour un accès direct.
OneNote
OneNote Mobile permet de prendre des notes avec photos ou des notes
vocales à l'aide de votre téléphone. Vous pouvez aussi synchroniser vos
notes sur votre compte Windows Live SkyDrive et Microsoft SharePoint
Server 2010, pour vous permettre d'utiliser votre téléphone et votre
ordinateur pour accéder aux mêmes fichiers après leur création.
Pour créer une note
1 Touchez Démarrer → applications → Office.
2 Sur l'écran principal Microsoft Office, balayez jusqu'à la section
OneNote et touchez new note (nouvelle note).Applications 97
Outils d'édition et commandes pour une note
La note est enregistrée automatiquement quand vous touchez
Précédent ou Démarrer .
1 Entrez votre titre de note ici.
2 Entrez votre note dans cette zone d'édition.
3 Appliquez le format de numérotation automatique au paragraphe
contenant le curseur.
4 Joindre une photo à la note.
5 Enregistrer et joindre un fichier audio à la note.
6 Touchez ou faites glisser la barre d'application pour annuler ou
rétablir des actions, appliquer des listes à puces, augmenter ou réduire
le retrait, ou appliquer des mises en forme de texte.
7 La photo jointe.
8 Touchez pour lire l'enregistrement audio joint.
8
3 4 5 6
1
2
798 Applications
Pour ouvrir une note
1 Touchez Démarrer → applications → Office.
2 Balayez jusqu'à la section OneNote.
3 Touchez le pavé de la note, ou touchez all (toutes) puis
touchez la note.
Pour supprimer une note
1 Touchez Démarrer → applications → Office.
2 Balayez jusqu'à la section OneNote.
3 Touchez all (toutes).
4 Touchez et maintenez la note pour la supprimer, jusqu'à
l'apparition du menu contextuel.
5 Sur le menu contextuel, touchez delete (supprimer).
Documents
Vous pouvez créer, consulter et modifier des fichiers Microsoft Word
(.doc) et Microsoft Excel (.xls), ainsi que consulter des diapos Microsoft
PowerPoint (.ppt) sur votre téléphone.
Pour créer un document Word
1 Touchez Démarrer → applications → Office.
2 Sur l'écran principal Microsoft Office, balayez jusqu'à la section
Documents et touchez nouveau document→ document Word.Applications 99
Outils d'édition et commandes pour un document Word
1 • Touchez le texte et tapez à l'aide du clavier à l'écran ou du clavier
physique.
• Double-taper, pincer ou étirer sur l'écran d'édition pour faire un
zoom avant ou arrière sur le texte.
2 Touchez ou faites glisser la barre d'application vers le haut pour :
• annuler — annuler l'étape ou action précédente.
• rétablir — rétablir l'étape ou action précédente.
• envoyer... — envoyer le document à l'aide de vos comptes d'e-mail.
• enregistrer — enregistrer un document avec modifications.
• enregistrer sous... — enregistrer le document sous un autre nom.
3
Touchez pour afficher un plan des paragraphes avec des styles de
titre spécifiques. Touchez un nom de section pour sauter à ce paragraphe.
4
Touchez pour faire un commentaire sur le texte repéré par une
case de couleur ou suivie immédiatement par un curseur. Tapez votre
commentaire dans la case de texte de commentaire qui s'ouvre.
1 7
3 4 5 6
2100 Applications
Pour envoyer un document Word dans un e-mail
1 Touchez Démarrer → applications → Office.
2 Balayez jusqu'à la section Documents.
3 Touchez et maintenez les documents à envoyer en pièce jointe
à un e-mail.
4 Sur le menu contextuel qui apparaît, touchez send (envoyer).
5 Touchez le compte d'e-mail à utiliser.
6 Ajoutez le destinataire et autres informations à votre e-mail, puis
touchez send (envoyer) .
Pour supprimer un document Word
1 Touchez Démarrer → applications → Office.
2 Balayez jusqu'à la section Documents.
3 Touchez et maintenez le document pour le supprimer, jusqu'à
l'apparition du menu contextuel.
4 Sur le menu contextuel, touchez delete (supprimer).
Pour créer un classeur Excel
1 Touchez Démarrer → applications → Office.
2 Sur l'écran principal Microsoft Office, balayez jusqu'à la section
Documents et touchez nouveau document→ document Excel.
5
Touchez pour trouver du texte dans le document. Tapez le texte
à trouver dans la case de recherche. L'écran repère le texte correspondant
par une case de couleur. Touchez pour trouver l'occurrence
suivante du texte.
6
Touchez pour appliquer une mise en forme de texte au texte mis en
évidence ou au texte que vous êtes sur le point de taper.
7 Pour déplacer le curseur, touchez l'emplacement où vous souhaitez le
déplacer, ou touchez et maintenez l'écran d'édition jusqu'à faire
apparaître le repère de curseur, puis faites-le glisser à l'emplacement où
vous souhaitez positionner le curseur.Applications 101
Outils d'édition et commandes pour un classeur Excel
1 Pour entrer des nombres et du texte dans une cellule sélectionnée
à l'aide du clavier à l'écran ou du clavier physique :
a Touchez la barre de formule près de fx.
b Tapez un nombre ou du texte, puis touchez Entrée .
2 Touchez une cellule pour la sélectionner.
3
Touchez pour afficher une autre feuille de calcul.
4 Touchez ou faites glisser la barre d'application vers le haut pour :
• trier... — Trier une liste de cellules sur une colonne sélectionnée.
• appliquer un filtre — Appliquer des filtres aux cellules ou colonnes
sélectionnées.
• format de cellule... — Appliquer des formats aux cellules ou colonnes
sélectionnées.
• annuler — Annuler l'étape ou action précédente.
• rétablir — Rétablir l'étape ou action précédente.
• envoyer... — Envoyer le document à l'aide de vos comptes d'e-mail.
• enregistrer — Enregistrer un document avec modifications.
• enregistrer sous... — Enregistrer un document sous un autre nom de
fichier.
1
3
5 6
2
8
7
4102 Applications
Pour envoyer un classeur Excel dans un e-mail
1 Touchez Démarrer → applications → Office.
2 Balayez jusqu'à la section Documents.
3 Touchez et maintenez le classeur Excel à envoyer en pièce jointe
à un e-mail.
4 Sur le menu contextuel qui apparaît, touchez send (envoyer).
5 Touchez le compte d'e-mail à utiliser.
6 Ajoutez le destinataire et autres informations à votre e-mail, puis
touchez send (envoyer) .
Pour supprimer un classeur Excel
1 Touchez Démarrer → applications → Office.
2 Balayez jusqu'à la section Documents.
3 Touchez et maintenez le classeur Excel pour le supprimer, jusqu'à
l'apparition du menu contextuel.
4 Sur le menu contextuel, touchez delete (supprimer).
5
Touchez pour ajouter un commentaire dans une cellule sélectionnée.
Tapez votre commentaire dans la case de texte de commentaire qui s'ouvre.
6
Touchez pour trouver du texte dans le document. Tapez le texte
à trouver dans la case de recherche. L'écran repère la cellule contenant
le texte correspondant par le cadre de couleur. Touchez pour passer
à la cellule correspondante suivante.
7 Double-taper, pincer ou étirer sur la feuille de calcul pour faire un zoom
avant ou arrière.
8 Touchez et maintenez une cellule et sur le menu contextuel qui
apparaît, vous pouvez :
• sélectionner des cellules — Sélectionner les cellules en faisant glisser
le cadre de couleur.
• afficher le texte de la cellule — Afficher le texte contenu dans une
cellule sélectionnée.
• figer le volet — Figer les lignes au-dessus d'une cellule sélectionnée.Applications 103
Pour afficher un fichier PowerPoint
Touchez un fichier PowerPoint accessible sur votre téléphone.
L'application PowerPoint s'ouvre automatiquement.
1 • Vous pouvez balayer jusqu'à la diapo à afficher.
• Double-taper l'image pour commuter entre les vues agrandie et
réduite.
• Étirer ou pincer sur une diapo pour faire un zoom avant ou arrière.
2 Touchez le bouton outline (plan) puis touchez un titre conduisant à une
diapo voulue.
3 Touchez le bouton notes puis tapez vos notes pour la diapo en cours.
4 Touchez le bouton edit (modifier) pour ouvrir l'écran d'édition.
5 Touchez ou balayez la barre d'application vers le haut pour enregistrer le
fichier ou l'envoyer par e-mail.
4
3
2
5
1104 Applications
Pour modifier un fichier PowerPoint
SharePoint
Microsoft Office SharePoint est un programme serveur intégré dans le
système Microsoft Office. SharePoint permet de consulter, modifier et
télécharger des documents enregistrés sur Microsoft SharePoint
Server 2010. Pour plus d'informations sur l'utilisation de SharePoint,
consultez le site WindowsPhone.com.
1 Touchez la case de texte pour ouvrir l'écran de composition de diapo et
modifier le texte dans la case de texte.
2 Touchez le titre ou le corps de texte pour déplacer la case de texte vers
le texte à modifier.
3 Touchez le bouton edit (modifier) pour ouvrir l'écran de composition de
diapo et modifier le texte dans la case de texte.
4 Touchez le bouton next (suivant) pour déplacer la case de texte vers le
texte à modifier.
5 Touchez le bouton notes puis tapez vos notes pour la diapo en cours.
6 Touchez le bouton done (terminé) pour fermer l'écran d'édition.
7 Touchez ou balayez la barre d'application vers le haut pour :
• move slide (déplacer la diapo) : Réorganiser les diapos.
1 Touchez un titre conduisant à une diapo à déplacer.
2 Faites glisser le titre mis en évidence là où vous souhaitez le placer
dans la liste des titres.
3 Touchez le bouton done (terminé). Les diapos sont réorganisées
selon le nouvel ordre des titres.
• hide/unhide slide (masquer/afficher la diapo) : Masquer ou afficher
la diapo en cours.
3
4
5
6
2
1
7Dépannage 105
Dépannage
Problème Causes possibles Solutions possibles
Problèmes relatifs aux appels
Erreur de carte SIM Mauvais fonctionnement ou
endommagement de la
carte SIM.
Apportez la carte SIM à votre
opérateur pour la tester.
La carte SIM est insérée de
manière incorrecte.
Insérez correctement la
carte SIM.
Saleté ou poussière sur les
contacts métalliques de la
carte SIM.
Utilisez un chiffon doux et
sec pour nettoyer les contacts
métalliques de la carte SIM.
Mauvaise réception Le signal du réseau est trop
faible là où vous vous trouvez,
par exemple, au sous-sol ou
à proximité d'un grand
bâtiment. Les transmissions sans
fil ne peuvent pas atteindre
efficacement l'appareil.
Déplacez-vous vers un
emplacement où vous
pourrez recevoir un signal
réseau correct.
Le réseau est actuellement
occupé (par exemple,
pendant les heures de
pointe, il peut y avoir trop de
trafic réseau pour permettre
des appels supplémentaires).
Évitez d'utiliser le téléphone
à ces moments, ou
réessayez après avoir
attendu quelques minutes.
Vous êtes trop éloigné d'une
borne radio de votre
opérateur.
Vous pouvez demander une
carte de couverture auprès
de votre opérateur.106 Dépannage
Vous ne pouvez pas
passer d'appels sortants
La carte SIM n'est pas
installée.
Installez une carte SIM valide
dans votre téléphone.
Mauvais signal. Sortez à l'air libre ou, si vous
vous trouvez dans un
bâtiment, rapprochez-vous
d'une fenêtre.
Votre téléphone est en
mode Avion sans
connectivité sans fil.
1 Touchez Démarrer →
applications .
2 Touchez Settings
(Paramètres).
3 Sous système, touchez
mode avion.
4 Touchez ou faites glisser
l'interrupteur à bascule
pour désactiver le mode
avion.
Vous ne pouvez pas
répondre aux appels
entrants
Mauvais signal. Sortez à l'air libre ou, si vous
vous trouvez dans un
bâtiment, rapprochez-vous
d'une fenêtre.
Votre téléphone est en
mode Avion sans
connectivité sans fil.
1 Touchez Démarrer →
applications .
2 Touchez Settings
(Paramètres).
3 Sous système, touchez
mode avion.
4 Touchez ou faites glisser
l'interrupteur à bascule
pour désactiver le mode
avion.
Impossible d'ajouter des
contacts dans le
téléphone
La mémoire consacrée
à l'enregistrement de
contacts est déjà pleine.
Supprimez les données de
contacts inutiles du
téléphone.
Écho ou bruit de fond Mauvaise qualité de l'artère
réseau votre opérateur, ou
mauvaise qualité de la ligne
téléphonique locale.
Raccrochez et renumérotez.
Vous pouvez être renvoyé
sur une artère réseau ou une
ligne téléphonique de
meilleure qualité.
Problème Causes possibles Solutions possiblesDépannage 107
Bruit de fond pendant un
appel
Vous vous trouvez peut-être
à proximité d'une source
électromagnétique intense
(par exemple, un téléviseur,
un four à micro-ondes, etc.)
pendant un appel.
Déplacez-vous pour réduire
les effets des interférences.
Vous ne pouvez pas
activer certaines
fonctions d'appel
Votre opérateur ne prend
pas en charge ces fonctions,
ou vous ne vous êtes pas
abonné pour utiliser ces
fonctions.
Contactez votre opérateur.
Le code PIN est bloqué Vous avez saisi trois fois de
suite un code PIN incorrect.
Contactez votre opérateur.
Si l'opérateur fournit le code
PUK de la carte SIM, utilisez
ce code pour déverrouiller la
carte SIM.
Problèmes système
La batterie ne se charge
pas
La batterie ou le chargeur de
batterie est endommagé.
Contactez le revendeur.
La température du téléphone
est inférieure à 0 °C ou
supérieure à 45 °C.
Réglez l'environnement de
charge de la batterie afin
d'éviter des températures
extrêmes.
Mauvais contact entre la
batterie et le chargeur.
Vérifiez tous les connecteurs
pour vous assurer que
toutes les connexions ont
été établies correctement.
Impossible d'allumer le
téléphone
La batterie est vide. Charger le téléphone.
Les contacts de batterie ne
sont pas propres.
Consultez votre revendeur
pour nettoyer les contacts.
Problème Causes possibles Solutions possibles108 Dépannage
Autonomie en veille
réduite
L'autonomie en veille est
affectée par la configuration
système de votre opérateur.
Un même téléphone utilisé
avec des systèmes
d'opérateurs différents
n'aura pas la même
autonomie en veille.
Si vous vous trouvez dans
une zone où le signal réseau
est faible, éteignez
temporairement votre
téléphone.
La batterie est vide. Si la
température est élevée,
l'autonomie de la batterie est
réduite.
Utilisez une batterie neuve.
Si vous ne pouvez pas vous
connecter au réseau, le
téléphone continuera
d'envoyer des signaux, car il
essaie de trouver une borne
radio. Ceci consomme la
puissance de la batterie et
réduit par conséquent
l'autonomie en veille.
Déplacez-vous à un endroit
où le réseau est accessible,
ou éteignez temporairement
le téléphone.
Problèmes de messagerie
Impossible d'envoyer ou
de recevoir des SMS
Votre téléphone est en
mode Avion sans
connectivité sans fil.
1 Touchez Démarrer →
applications .
2 Touchez Settings
(Paramètres).
3 Sous système, touchez
mode avion.
4 Touchez ou faites glisser
l'interrupteur à bascule
pour désactiver le mode
avion.
L'intensité du signal n'est pas
suffisante.
Déplacez-vous pour obtenir
une meilleure réception du
signal.
Problème Causes possibles Solutions possiblesDépannage 109
Impossible d'envoyer ou
de recevoir des MMS
Votre téléphone est en
mode Avion sans
connectivité sans fil.
1 Touchez Démarrer →
applications .
2 Touchez Settings
(Paramètres).
3 Sous système, touchez
mode avion.
4 Touchez ou faites glisser
l'interrupteur à bascule
pour désactiver le mode
avion.
Aucun service MMS n'est
disponible.
Abonnez-vous au service
MMS après de votre
opérateur.
Vos paramètres MMS ne
sont pas configurés
correctement.
Vérifiez votre connexion
réseau, et confirmez auprès
de votre opérateur réseau
que les paramètres MMS
sont bien configurés.
Plus assez d'espace
disponible dans la mémoire
de votre téléphone.
Vérifiez s'il reste suffisamment
d'espace dans la mémoire
de votre téléphone. Au
besoin, supprimez les
données inutiles pour libérer
de l'espace.
Impossible d'envoyer ou
de recevoir des courriers
électroniques
La connexion Internet ou les
paramètres de messagerie
ne sont pas configurés
correctement.
Vérifiez votre connexion
réseau, et confirmez auprès
de votre opérateur de
messagerie que les
paramètres sont bien
configurés.
Problèmes Internet
Problème Causes possibles Solutions possibles110 Dépannage
Impossible de se
connecter à l'Internet
Votre téléphone est en
mode Avion sans
connectivité sans fil.
1 Touchez Démarrer →
applications .
2 Touchez Settings
(Paramètres).
3 Sous système, touchez
mode avion.
4 Touchez ou faites glisser
l'interrupteur à bascule
pour désactiver le mode
avion.
Vous ne vous trouvez pas
dans la zone de couverture
du réseau.
Vérifiez la zone de
couverture auprès de votre
opérateur.
Mauvais signal. Sortez à l'air libre ou, si vous
vous trouvez dans un
bâtiment, rapprochez-vous
d'une fenêtre.
Problèmes de contenu multimédia
Windows Media Player
sur mon ordinateur ne
peut pas lire le son de la
vidéo enregistrée avec le
téléphone
Le téléphone enregistre le
son de la vidéo en format
AMR, mais Windows Media
Player ne prend pas en
charge le décodage AMR.
Lisez la vidéo à l'aide d'un
lecteur possédant le
décodeur AMR, par exemple
QuickTime.
Problème Causes possibles Solutions possiblesIndex 111
Index
A
Affichage
Luminosité, 75
thème, 74
Alarmes, 94
Appel, 47
Application
Liste, 28
Applications, 82
Navigation, 33
B
Barre d'état, 29
Batterie
Charge, 15
Insertion, 13
Bluetooth, 79
Boîte de liste, 38
Bouton
Allumage et veille/éveil, 9
Caméra, 11
Commande de volume, 11
Démarrer, 8
Précédent, 7
Rechercher, 8
Bouton poussoir, 35
Bouton Radio, 36
Bureau, 96
C
Calculatrice, 95
Calendrier, 90
Caméra, 82
Gérer les photos, 84
Gérer les vidéos, 85
Prendre des photos, 83
Prendre des vidéos, 84
Capot arrière
Dépose, 12
Fermeture, 14
Caractéristiques, 7
Carte SIM
Insertion, 13
Cartes, 66
Case à cocher, 36
Case de texte, 37
cellulaire
Connexion de données, 78
Charge, 15
Clavier
À l'écran, 38
Physique, 17
Clavier à l'écran, 38
Clavier physique, 17
Code PIN
Activation, 52
Changement, 52112 Index
Commandes
À l'écran, 34
Gestes sur l'écran tactile, 23
Physique, 7
Commandes à l'écran, 34
Configuration de compte, 41
Connexion
Cellulaire, 78
Wi-Fi, 77
Contacts, 53
Ajout, 53
Code PIN, 55
Consultation, 54
Lien, 55
Contenu du carton, 6
Curseur, 37
D
Date, 80
Dépannage, 105
Désactiver toutes les
connexions, 76
E
Écran
Allumage, 16
Orientation, 27
Écran de démarrage, 20
E-mail, 43
F
Fuseau horaire, 80
G
Gestes sur l'écran tactile, 23
Glissière, 36
H
Heure, 80
I
Internet
Navigation, 63
Internet Explorer, 63
Interrupteur à bascule, 35
J
Jeux, 73
L
Langue, 80
Logiciel et données de
stockage, 81
Luminosité, 75Index 113
M
Marketplace, 71
Téléchargement de
musique, 72
Menu contextuel, 35
Message, 57
Messages texte
Composition
SMS, 57
Réception, 59
Mode avion, 76
Musique
Lecture, 87
Téléchargement, 72
Musique et vidéo, 86
P
Papier peint, 30
Verrouillage, 75
Paramètres
Accessibilité, 81
Paramètres d'accessibilité, 81
Pavés, 20
Personnaliser, 74
Personne, 53
Photos, 85
Première installation, 16
R
Radio FM, 89
Recherche, 62
Recherche bing, 62
Recherche vocale, 62
Reconnaissance vocale, 95
Réglages
Configuration de compte, 41
Date et heure, 80
Sonneries et sons, 75
Vibreur, 75
Réinitialisation d'usine, 81
S
Sonneries et sons, 75
T
Téléphone, 47
Allumage, 15
Extinction, 16
Installation, 12
Personnaliser, 74
Présentation, 7
Réinitialisation, 81
Thème, 74114 Index
V
Vibreur, 75
W
Web
Navigation, 63
Wi-Fi, 77
X
Xbox LIVE, 73
Z
Zune
Musique et vidéo, 86
Radio FM, 89
Dell™ Streak 7
Manuel de l'utilisateur
COMMENTRemarques, précautions et avertissements
REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui
peuvent vous aider à mieux utiliser l'ordinateur.Une REMARQUE indique
des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser
votre appareil.
PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION vous avertit d'un risque d'endommagent
du matériel ou de perte de données en cas de non-respect des instructions
données.
AVERTISSEMENT : AVERTISSEMENT signale un risque d'endommagement
du matériel, de blessure corporelle ou de mort.
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Février 2011 A00Table des matières 3
Table des matières
1 Fonctionnalités de la tablette
Dell Streak 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
2 Configuration de votre tablette
Dell Streak 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Préparation de votre appareil pour
l'utilisation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Mise sous tension de votre appareil . . . . . . . 14
Mise hors tension de votre appareil. . . . . . . . 14
Extinction de l'écran . . . . . . . . . . . . . . . . 14
3 Comprendre votre tablette
Dell Streak 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Assistant de première utilisation . . . . . . . . . 15
Écran tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Orientation de l'écran. . . . . . . . . . . . . . . . 19
Applications, widgets et raccourcis. . . . . . . . 19
Bureau Dell™ Stage . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Widgets Dell™ Stage . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Barre d'état . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Boutons rapides . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Navigation dans les applications . . . . . . . . . 374 Table des matières
4 Utilisation de votre tablette
Dell Streak 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Gestion des contacts . . . . . . . . . . . . . . . 40
Menu contextuel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Clavier Android . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Clavier Swype . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Recherche Google. . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Widget de commande d'alimentation . . . . . . 52
Gestion des paramètres de votre appareil . . . . . 53
5 Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Connexion à Internet . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Navigation sur Internet . . . . . . . . . . . . . . . 58
E-Mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Applications Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Synchronisation de vos données Google . . . . 110
6 Personnalisation de votre tablette
Dell Streak 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Paramètres de la gestion d'alimentation . . . . . 111
Paramètres d'affichage . . . . . . . . . . . . . . 112
Son et sonnerie . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Date, heure et fuseau horaire . . . . . . . . . . 115
Langue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116Table des matières 5
7 Protection de votre tablette
Dell Streak 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Protéger les données de votre appareil
grâce à un schéma de déverrouillage
d'écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Protéger les données de votre appareil
grâce à un PIN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Protéger les données de votre appareil
grâce à un mot de passe . . . . . . . . . . . . . 120
8 Applications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Caméra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Copie de fichiers vers ou depuis
l'appareil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Bluetooth . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
Galerie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Musique. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
Calendrier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Horloge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
Calculatrice. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
Magnétophone . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1416 Table des matières
9 Se connecter et se synchroniser
avec un ordinateur à l'aide de
Dell Mobile Sync . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142
10 Dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
Démarrage de votre appareil
en mode Sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
Récupération d'urgence . . . . . . . . . . . . . 146Fonctionnalités de la tablette Dell Streak 7 7
Fonctionnalités de la tablette
Dell Streak 7
Cette section donne des informations sur les fonctionnalités disponibles
sur votre appareil.
Boutons/Connecteurs/Pièces Fonctionnalité
1 Prise casque Permet de brancher des écouteurs.
2 Haut-parleur Permet la sortie audio pour la lecture
de vidéo et de musique.
3 Bouton Monter le volume • Appuyez pour augmenter d'un cran
le volume du média.
• Appuyez en continu pour augmenter
de façon continue le volume
du média.
4 Bouton Baisser le volume • Appuyez pour baisser d'un cran le
volume du média.
• Appuyez en continu pour baisser
de façon continue le volume
du média.
4 5
2
1
3
8
9
7
68 Fonctionnalités de la tablette Dell Streak 7
5 Bouton d'alimentation
et de veille/réveil
• Appuyez en continu pour allumer
l'appareil.
• Appuyez pour allumer ou éteindre
l'écran.
• Lorsque l'appareil est sous
tension, appuyez en continu pour
sélectionner l'une de ces options :
–Mode silencieux : l'appareil est
réglé sur le mode vibreur; tous
les sons hormis les alarmes sont
désactivés.
–Mode Avion : désactive toutes les
connexions sans fil.
–Éteindre : permet d'éteindre
l'appareil.
6 Voyant d'état de la batterie Indique l'état de charge de la batterie
et les notifications en attente. Les
différents voyants indiquent les
états suivants :
• Vert — La batterie est pleinement
chargée lorsqu'elle est raccordée
à une source d'alimentation.
• Orange — La batterie est en cours
de chargement.
• Rouge — Le niveau de charge de la
batterie est faible et la batterie est
en cours de chargement.
• Rouge clignotant — Le niveau de
charge de la batterie est faible.
• Vert clignotant — Indique des
notifications en attente.
7 Bouton Retour Appuyez pour revenir à l’écran
précédent, ou pour fermer une boîte
de dialogue, un menu ou un message
contextuel, et pour masquer le clavier.
Boutons/Connecteurs/Pièces FonctionnalitéFonctionnalités de la tablette Dell Streak 7 9
8 Bouton de menu
Touchez pour ouvrir ou fermer
des menus d'options et permettre
l'affichage des outils disponibles pour
l'application ou les actions en cours
de réalisation à l'écran.
9 Bouton Accueil
• Touchez pour ouvrir l'écran
d'Accueil principal.
• Appuyez en continu pour accéder
rapidement aux applications
récemment utilisées.
Boutons/Connecteurs/Pièces Fonctionnalité10 Fonctionnalités de la tablette Dell Streak 7
1 Connecteur à 30 broches • Se raccorde au câble USB fourni
pour le transfert de fichiers vers
et depuis un ordinateur.
• Se connecte par le câble USB
fourni et à l'adaptateur chargeur
mural USB pour charger l'appareil.
2 Écran tactile Touchez l'écran pour utiliser les
commandes (boutons, options de
menu et clavier).
3 Bouton de mise hors tension
forcée
Appuyez sur le bouton pour forcer
la mise hors tension de l'appareil.
4 Fente de la carte SD Maintient la carte SD en place.
5 Cache Permet d'accéder à l'emplacement
de la carte SD.
6 Haut-parleur Permet la sortie audio pour la lecture
de vidéo et de musique.
7 Microphone Sert à passer des appels vidéo avec
des applications Web associées
comme Skype.
8 Appareil photo avant • Sert à prendre une photo vue de
face, un autoportrait, par exemple.
• Sert à passer des appels vidéo avec
des applications Web associées
comme Skype.
8
6
1 2
3 4 5
7Fonctionnalités de la tablette Dell Streak 7 11
1 Objectif de l'appareil photo Permet de prendre des photos
et d'enregistrer des vidéos.
2 Flash de caméra Sert à prendre des photos et des
vidéos dans des environnements
peu éclairés.
1
212 Configuration de votre tablette Dell Streak 7
Configuration de votre tablette
Dell Streak 7
Préparation de votre appareil pour
l'utilisation
Insertion de la carte SD
1 Tirez le cache de la fente vers l'extérieur.
2 Positionnez la face de la carte SD avec les contacts métalliques vers le
bas et suivez l'illustration inscrite sur le cache de la fente pour insérer
la carte SD dans son logement.
2
1Configuration de votre tablette Dell Streak 7 13
Chargez la batterie
REMARQUE : Chargez la batterie à une température ambiante
comprise entre 0 °C et 45 °C.
REMARQUE : Lorsque vous la déballez pour la première fois, la batterie
n'est pas complètement chargée.
REMARQUE : Il n'est pas possible de charger la batterie en connectant
votre appareil sur un ordinateur.
1 Branchez à celui de l'appareil le connecteur à 30 broches du
câble USB qui est fourni.
2 Branchez le connecteur USB du câble sur l'adaptateur chargeur
mural USB qui est fourni.
3 Branchez l'adaptateur chargeur mural USB sur une prise secteur
et chargez l'appareil jusqu'à ce que la batterie soit pleine.
REMARQUE : Lorsqu'on la charge en connectant l'appareil à une
prise secteur, la batterie est complètement chargée au bout d'environ
4 heures.
REMARQUE : Le câble est spécifique pour cet appareil : 30 broches
USB avec une longueur inférieure à 3 mètres.14 Configuration de votre tablette Dell Streak 7
Mise sous tension de votre appareil
REMARQUE : Utilisez l'appareil à une température ambiante comprise
entre -10 °C et 55 °C.
1 Appuyez sur le bouton d'alimentation et de veille/réveil et
maintenez-le enfoncé pour mettre votre appareil sous tension.
2 Si l'écran de verrouillage apparaît, tapotez légèrement l'icône
pour déverrouiller l'écran.
L'appareil est prêt à être utilisé une fois l'écran Accueil affiché.
Mise hors tension de votre appareil
1 Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation et de veille/éveil
enfoncé .
2 Touchez l'option Mettre hors tension.
Extinction de l'écran
Si l'appareil et l'écran sont tous les deux allumés, appuyez sur le
bouton d'alimentation et de veille/éveil pour éteindre l'écran.
REMARQUE : Si l'appareil est allumé mais que l'écran est éteint, appuyez
sur le bouton d'alimentation et de veille/éveil pour allumer l'écran.
Pour plus d'informations sur le déverrouillage d'écran, voir «Le fond
d'écran de verrouillage de l'écran» page 39.Comprendre votre tablette Dell Streak 7 15
Comprendre votre tablette
Dell Streak 7
Assistant de première utilisation
Pour afficher l'Assistant de première utilisation pour les commandes de
base de votre appareil, touchez le bouton Accueil → bouton Lanceur
→ bienvenue, et conformez-vous aux instructions qui s'affichent.
Vous pouvez regarder les vidéos d'assistance pour une présentation
rapide de l'appareil.
Durant la présentation, vous pouvez à tout instant toucher CONTINUER
et PRÉCÉDENT pour aller à la page suivante ou précédente.
Après avoir regardé la dernière page, touchez TERMINÉ pour revenir
à l'écran d'accueil.16 Comprendre votre tablette Dell Streak 7
Écran tactile
Votre appareil possède un écran tactile multipoint. Touchez des doigts
la surface de l'écran pour utiliser l'appareil.
Mouvements de doigt Permet les opérations suivantes :
Toucher
Appuyez doucement sur l'écran du
bout du doigt.
• Sélectionner les éléments sur
l'écran notamment les options,
entrées, images et icônes.
• Démarrer des applications.
• Appuyer sur les boutons à l'écran.
• Saisir du texte à l'aide du clavier
à l'écran.
Toucher et maintenir
Toucher et maintenir le doigt sur l'écran. • Activer le mode de déplacement
d'un élément dans l'écran d'accueil.
• Ouvrir le menu contextuel.Comprendre votre tablette Dell Streak 7 17
Faire glisser
1 Touchez un élément de l'écran et
maintenez le doigt dessus.
2 En gardant le doigt en contact avec
l'écran, déplacez le bout du doigt à
l'endroit souhaité.
3 Retirez le doigt de l'écran pour
déposer l'élément à l'endroit
de votre choix.
• Déplacer dans l'écran des éléments
comme des images et des icônes.
• Faire défiler les écrans d'accueil, les
pages Web, les listes, les entrées, les
miniatures de photo, les contacts, etc.
Balayer
Déplacez le doigt sur l'écran dans
le sens vertical ou
horizontal.
Faire défiler les écrans d'accueil, les
pages Web, les listes, les entrées, les
miniatures de photo, les contacts, etc.
Mouvements de doigt Permet les opérations suivantes :18 Comprendre votre tablette Dell Streak 7
Zoom arrière
Rapprochez deux doigts sur l'écran. Réduire la vue d'une image ou d'une
page Web (zoom arrière).
Zoom avant
Éloignez deux doigts sur l'écran. Agrandir la vue d'une image ou d'une
page Web (zoom avant).
Mouvements de doigt Permet les opérations suivantes :Comprendre votre tablette Dell Streak 7 19
Orientation de l'écran
Pour des conditions optimales de visualisation, l'orientation de l'écran
passe automatiquement en mode Portrait ou Paysage selon la façon
dont vous tenez l'appareil.
REMARQUE : Les applications téléchargées à partir d'Android Market ne
prennent pas forcément en charge la rotation automatique pour passer
en portrait ou en paysage.
REMARQUE : Pour modifier l'orientation par défaut, ouvrez les paramètres
d'orientation en touchant le bouton Accueil → bouton Menu →
Paramètres→ Affichage→ Orientation automatique de l'écran.
Applications, widgets et raccourcis
Application — Logiciel permettant d'exécuter une tâche particulière.
Diverses applications sont préchargées sur votre appareil et des
applications supplémentaires peuvent être téléchargées depuis
Android Market.
Widget — Petite application résidant dans l'écran Accueil et fournissant
un accès rapide et aisé à des informations. Par exemple, le widget
Facebook vous permet de lire des messages sur votre mur et de
mettre à jour votre statut.
Raccourci — Lien que vous pouvez placer sur votre écran Accueil
pour pouvoir accéder rapidement à une application ou à un dossier
contenant des contacts ou des signets.20 Comprendre votre tablette Dell Streak 7
Bureau Dell™ Stage
Le bureau Dell Stage est composé de plusieurs écrans dont l'écran
d'accueil. Le bureau affiche les widgets Stage prédéfinis, les raccourcis
et les widgets pour vous permettre d'accéder facilement et rapidement
aux applications courantes, aux messages de Twitter ou Facebook, à la
musique, aux photos, etc.
Vous pouvez personnaliser le bureau Stage en ajoutant vos propres
raccourcis ou widgets, ou en affichant votre photo préférée comme
fond d'écran du bureau.
REMARQUE : Les écrans du bureau sont fixes ; on ne peut en ajouter
ou en supprimer.
REMARQUE : Pour plus d'informations sur l'utilisation des widgets de
Dell Stage, voir «Widgets Dell™ Stage» page 23.
REMARQUE : Pour revenir à l'écran d'accueil depuis n'importe où,
touchez le bouton Accueil .
Écran d'accueilComprendre votre tablette Dell Streak 7 21
Pour parcourir le bureau
Tapotez le bureau horizontalement jusqu'à l'affichage de l'écran
d'accueil souhaité.
Pour parcourir les écrans d'accueil à l'aide des miniatures de l'écran Accueil
Les miniatures de l'écran Accueil servent de raccourcis vers les écrans
d'accueil correspondants. L'icône de la miniature représente le widget
Stage.
Miniatures
d'écran 22 Comprendre votre tablette Dell Streak 7
• Pour afficher les miniatures de l'écran Accueil :
• Pour contrôler les écrans d'accueil à l'aide des miniatures, vous
avez deux possibilités :
– Touchez la miniature correspondante pour vous rendre
à l'écran souhaité.
1 Touchez la partie inférieure de n'importe quel côté des boutons rapides
(partie rouge de l'illustration).
2
Appuyez quelques secondes sur le bouton Lanceur pour afficher
les miniatures.
1
2
Miniatures
d'écran Comprendre votre tablette Dell Streak 7 23
– Pour balayer rapidement les écrans d'accueil, glissez le doigt
horizontalement sur les miniatures, jusqu'à l'affichage de
l'écran d'accueil souhaité.
Widgets Dell™
Stage
Les widgets Dell™
Stage vous permettent d'accéder directement
à vos dernières applications, e-mails, photos, musiques, vidéos,
contacts, messages de Facebook et Twitter, et sites Web
fréquemment visités.
Vous pouvez créer librement vos propres widgets sur les écrans
d'accueil pour accéder aux éléments de votre choix.
Ajout d'un widget Stage
1 Balayez jusqu'à l'écran du bureau sur lequel vous souhaitez
ajouter un widget Stage.
2 Pour réserver suffisamment d'espace pour le widget, supprimez
les éléments superflus de l'écran (voir «Pour supprimer un
élément de l'écran d'accueil» page 32).
3 Pour accéder au menu Ajouter à l'écran d'accueil :
• Touchez une zone vide de l'écran d'accueil et maintenez le
bouton enfoncé.
• Touchez le bouton Menu puis touchez l'option Ajouter.
4 Touchez Widgets Stage.24 Comprendre votre tablette Dell Streak 7
5 Dans le menu Sélectionner un widget Stage, touchez pour
sélectionner le widget Stage que vous souhaitez ajouter à l'écran.
Suppression d'un widget Stage
1 Appuyez quelques secondes sur le widget Stage.
2 Glissez le widget sur l'icône .
3 Lorsque le widget devient rouge, enlevez le doigt de l'écran pour
le supprimer.
Utilisation de widgets Stage
Toucher le libellé d'un widget Stage entraîne l'affichage de l'écran par
défaut de l'application associée. Par exemple, en touchant le libellé du
widget MUSIQUE, le lecteur de Musique s'ouvre de la même manière
que si vous aviez touché l'icône Musique dans le tiroir d'applications.
Pour utiliser le widget Stage ACCUEIL
À partir du widget Stage ACCUEIL, vous pouvez toucher les raccourcis
d'application pour accéder à vos dernières applications.
Pour utiliser le widget Stage CONTACTS
À partir du widget Stage CONTACTS, vous pouvez voir vos contacts
actuels ou ajouter rapidement un nouveau contact.
• Touchez la mosaïque d'un contact actuel et sélectionnez l'action
à entreprendre avec ce contact.
• Touchez la mosaïque AJOUTER pour ajouter un nouveau contact.
Pour utiliser le widget Stage EMAIL
À partir du widget Stage E-MAIL, vous pouvez lire vos e-mails dans votre
compte de messagerie ou composer un nouvel e-mail. Si vous n'avez
pas encore configuré un compte de messagerie, touchez Ajouter un
compte et suivez les instructions à l'écran pour configurer votre compte.Comprendre votre tablette Dell Streak 7 25
Pour utiliser le widget Stage GALERIE
À partir du widget Stage GALERIE, vous pouvez voir les miniatures de vos
dernières photos et vidéos provenant de l'application Galerie. Touchez la
miniature d'une photo ou vidéo pour la regarder.
Pour utiliser le widget Stage MUSIQUE
À partir du widget Stage MUSIQUE, vous pouvez voir les albums musicaux
ou les listes de lecture créés sur votre appareil.
• Touchez un album musical pour parcourir ses chansons. Touchez
une chanson pour l'écouter.
• Touchez une liste de lecture pour voir la liste de lecture que vous
avez créée. Touchez une chanson pour l'écouter.
Pour utiliser le widget Stage SOCIAL
Le widget Stage SOCIAL fournit des widgets pour afficher les derniers
messages de votre compte Twitter ou Facebook. Pour utiliser les widgets
Twitter et Facebook, vous devez vous connecter à votre compte Twitter
ou Facebook avec votre adresse e-mail et votre mot de passe.
REMARQUE : Le widget Stage SOCIAL affiche aussi bien Facebook que
Twitter. Si vous souhaitez afficher les deux applications dans l'écran Accueil,
ajoutez un widget SOCIAL supplémentaire à un autre écran et connectezvous au service approprié depuis cet emplacement.
Pour utiliser the widget Twitter
1 Parcourez les tweets (messages Twitter) publiés par tous les
auteurs que vous suivez.
2 Touchez un tweet pour afficher les autres tweets publiés par le
même auteur.
3 Pour publier votre tweet, touchez la zone de texte, saisissez votre
tweet, puis touchez le bouton Mettre à jour. Vous pouvez aussi
appuyer sur le bouton Mettre à jour pour composer et publier
votre tweet.
REMARQUE : Pour plus d'informations sur l'utilisation de Facebook
et Twitter, voir «Facebook» page 69 et «Twitter» page 73.26 Comprendre votre tablette Dell Streak 7
Pour utiliser le widget Stage WEB
Le widget Stage WEB affiche vos sites Web et favoris récemment
consultés. Touchez le site Web que vous souhaitez consulter, ou
touchez AUTRES FAVORIS pour sélectionner un site Web.
Pour trouver des informations sur Internet, vous pouvez aussi procéder
comme suit :
• Touchez la zone de texte de recherche Google en haut du widget,
saisissez le nom ou le mot-clé du sujet recherché, et touchez la
touche sur le clavier ou l'icône de recherche dans
la zone de recherche.
• Touchez ce qui apparaît hors de la zone de recherche,
et prononcez le nom ou le mot-clé du sujet recherché.
Personnalisation de votre écran d'accueil
Pour ajouter un élément à un écran d'accueil
1 Touchez le bouton Accueil .
2 Balayez jusqu'à l'écran sur lequel vous souhaitez ajouter l'élément.
3 Pour accéder au menu Ajouter à l'écran d'accueil :
• Touchez une zone vide de l'écran d'accueil et maintenez
le bouton enfoncé.
• Touchez le bouton Menu puis touchez l'option Ajouter.
4 Touchez l'élément que vous souhaitez ajouter à l'écran d'accueil :Comprendre votre tablette Dell Streak 7 27
Éléments Étapes
Raccourcis
Ajoutez des raccourcis pour les
éléments auxquels vous souhaitez
accéder directement depuis l'écran
d'accueil.
Applications :
1 Faites défiler le menu des
applications pour trouver
l'application qui vous intéresse.
2 Touchez l'application souhaitée
pour créer le raccourci sur l'écran
d'accueil actif.
Favori :
1 Balayez la liste Favoris pour trouver
le favori qui vous intéresse.
2 Touchez le signet souhaité pour
créer le raccourci sur l'écran
d'accueil actif.
Contact :
1 Balayez les entrées de Contacts
pour trouver le contact qui vous
intéresse.
2 Touchez l'entrée de contact
souhaitée pour créer le raccourci
dans l'écran d'accueil actif.
Directions et navigation : Créez un
raccourci que vous pouvez toucher pour
ouvrir des cartes Google et afficher les
directions vers un lieu.
1 Saisissez votre destination dans la
zone de texte.
2 Choisissez le moyen de transport
pour atteindre votre destination :
voiture, transports en commun ou
à pied (en allant de gauche à droite).
3 Entrez un nom pour le raccourci.
4 Touchez l'icône de raccourci que
vous souhaitez utiliser pour le
raccourci.
5 Touchez le bouton Enregistrer.
REMARQUE : Pour en savoir plus
sur la façon d'obtenir des directions
à l'aide des cartes Google, voir «Pour
obtenir un itinéraire» page 89.28 Comprendre votre tablette Dell Streak 7
Raccourcis Libellé Gmail : Appuyez pour créer un
raccourci de libellé Gmail afin de
pouvoir accéder à vos courriers
électroniques avec ce libellé depuis
le bureau.
REMARQUE : Vous ne pourrez
utiliser cette option qu'après vous être
connecté à votre compte Google.Pour
plus d'informations, voir «Pour
configurer votre compte Google»
page 77.
Latitude : Créez un raccourci que vous
pouvez toucher pour ouvrir Google
Latitude et partager des positions avec
vos amis et les membres de votre famille
qui se sont inscrits au service avec leur
compte Google.
Liste de lecture musicale : Créer un
raccourci Tout écouter ou Ajouté
récemment,, que vous pourrez
toucher pour écouter tous les titres
ou uniquement ceux qui ont été
ajoutés récemment.
Paramètres :
1 Pour trouver le paramètre souhaité,
faites défiler les paramètres.
2 Touchez le paramètre de votre
choix pour créer, dans l'écran
d'accueil actif, le raccourci
permettant d'accéder au paramètre.
Éléments ÉtapesComprendre votre tablette Dell Streak 7 29
Widgets
Ajoutez des widgets pour afficher des
fenêtres de l'écran d'accueil actif ou des
commandes pour vos applications ou
encore des services Internet favoris, par
exemple une horloge analogique, le
lecteur de musique, la zone de recherche
rapide Google, ou un agenda affichant
les événements à venir.
1 Touchez une zone vide de l' écran
d'accueil et maintenez la pression.
2 Touchez Widgets dans le menu
Ajouter à l'écran d'accueil qui
s'affiche.
3 Balayez les applications ou services
disponibles pour trouver l'application
ou service de votre choix.
4 Touchez le widget de votre choix
pour l'ajouter sur l'écran d'accueil.
Widgets Stage Les widgets Stage vous permettent
d'accéder directement à vos contacts,
e-mails, photos, musiques, mises
à jour Facebook et Twitter, sites Web
fréquemment visités et applications
récemment utilisées. Pour plus
d'informations sur l'utilisation
des widgets de Dell Stage, voir
«Widgets Dell™ Stage» page 23.
Éléments Étapes30 Comprendre votre tablette Dell Streak 7
Dossiers
Vous pouvez créer les dossiers
suivants :
Nouveau dossier : Ajoutez un dossier
où vous pouvez enregistrer vos
raccourcis d'écran d'accueil.
Tous les contacts : Ajoutez un
raccourci vers tous vos contacts
enregistrés dans l'application Contacts.
Reçu via Bluetooth : Ajoutez un
raccourci pour accéder aux
fichiers reçus via Bluetooth®
.
Contacts avec des n° de tablette :
Ajoutez un raccourci vers les contacts
avec numéro de tablette.
Répertoire Facebook : Ajoutez un
raccourci vers les contacts Facebook
avec numéro de téléphone.
Contacts marqués d'une étoile :
Ajoutez un raccourci vers les contacts
marqués d'une étoile.
Touchez le dossier de votre choix
pour créer un dossier sur l'écran
d'accueil.
Une fois le dossier sur votre écran
d'accueil, vous pouvez y faire glisser un
élément afin d'y ajouter cet élément.
Éléments ÉtapesComprendre votre tablette Dell Streak 7 31
Fonds d'écran
Modifiez le fond d'écran de votre
écran d'accueil.
Galerie : Ouvrez l'application Galerie
et sélectionnez une image enregistrée
comme fond d'écran, ou touchez
pour ouvrir l'application
appareil photo et prendre une photo
que vous pouvez configurer comme
fond d'écran.
1 Touchez une catégorie de photos
de votre collection, par exemple
Appareil photo, téléchargées, etc.
2 Balayez horizontalement les
miniatures d'images pour
trouver l'image souhaitée.
3 Touchez l'image pour l'afficher.
4 Pour couper une partie de l'image
afin d'en faire un fond d'écran,
déplacez le cadre de rognage
et faites glisser les angles pour
sélectionner la partie souhaitée.
5 Touchez le bouton Enregistrer
pour définir le fond d'écran.
Fonds d'écran animés : sélectionnez
un fond d'écran animé et interactif.
Fonds d'écran : balayez l'écran ou
touchez une miniature pour afficher
une image, puis touchez Définir fonds
d'écran pour la définir comme fond
d'écran.
REMARQUE : Vous pouvez
également appuyer sur le bouton
Accueil → bouton Menu →
Fond d'écran pour changer le fond
d'écran de votre écran d'accueil.
Éléments Étapes32 Comprendre votre tablette Dell Streak 7
Pour ajouter un raccourci d'application à partir de la vue des applications
principales
1 Touchez le bouton Lanceur au bas de l'écran pour afficher la vue
des applications principales.
2 Depuis la vue des applications principales, touchez en continu l'application
de votre choix et faites-la glisser sur l'écran Accueil actif. L'icône de
l'application apparaît sur l'écran d'accueil.
Pour déplacer un élément de l'écran d'accueil
1 Appuyez en continu sur l'élément que vous souhaitez repositionner
jusqu'à ce que sa taille augmente et qu'il devienne mobile. L'appareil
vibre pour indiquer que le mode de déplacement d'élément est
activé.
REMARQUE : Pour désactiver le mode de déplacement de l'élément,
relâchez l'élément.
2 Votre doigt restant en contact avec l'élément à l'écran, faites
glisser l'élément vers un autre emplacement de l'écran.
3 Relâchez l'élément à l'endroit de votre choix.
Pour supprimer un élément de l'écran d'accueil
1 Touchez l'élément à supprimer (widget, raccourci ou dossier)
et maintenez la pression jusqu'à ce que la taille de l'élément
augmente et que l'élément devienne mobile.
2 Glissez l'élément au-dessus de l'icône de Corbeille , et lorsqu'il
devient rouge, relâchez-le.
Pour ouvrir un dossier de l'écran d'accueil
1 Appuyez sur le dossier pour ouvrir un panneau affichant le
contenu du dossier.
2 Appuyez sur le raccourci de l'application de votre choix pour
exécuter l'application.
Pour fermer un dossier de l'écran d'accueil
Touchez l'icône Fermer pour fermer le panneau.Comprendre votre tablette Dell Streak 7 33
Pour déplacer un raccourci de l'écran d'accueil dans un dossier
1 Appuyez en continu sur le raccourci pour le rendre mobile.
2 Faites glisser le raccourci sur un dossier de l'écran d'accueil.
REMARQUE : Il n'est pas possible de déplacer des widgets et des
dossiers à l'intérieur d'un dossier.
Pour supprimer un raccourci d'un dossier de l'écran d'accueil
1 Touchez un dossier de l'écran d'accueil pour afficher son contenu.
2 Appuyez en continu sur le raccourci pour le rendre mobile. Le
raccourci apparaît et le dossier se ferme automatiquement.
3 Faites glisser le raccourci vers un autre emplacement de l'écran
d'accueil.
Pour renommer un dossier de l'écran d'accueil
1 Touchez un dossier pour ouvrir le volet de ce dossier.
2 Appuyez quelques secondes sur la partie supérieure du volet
du dossier , jusqu'à
l'ouverture du menu Renommer le dossier.
3 Touchez le champ Nom de dossier pour saisir le nom du dossier
à l'aide du clavier visuel.
4 Appuyez sur OK pour confirmer.
Barre d'état
La barre d'état en haut de l'écran d'accueil affiche les zones de notification,
d'état et d'heure.
1 2 334 Comprendre votre tablette Dell Streak 7
La zone d'état peut également afficher certaines des icônes suivantes :
1 Zone de notification • La zone de notification affiche des icônes qui
vous informent de la réception de nouveaux
e-mails, d'une connexion USB, etc.
• Faites glisser la barre d'état vers le bas pour
afficher les notifications par ordre d'arrivée,
puis touchez une notification pour afficher
l'e-mail ou l'état d'une connexion USB qui
vous intéressent.
2 Zone d'état • Affiche les icônes qui indiquent l'état actuel de
votre appareil, par exemple, le niveau de charge
de la batterie, l'avancement du chargement, les
alarmes réglées, les connexions réseau, etc.
• Faites glisser la barre d'état vers le bas pour
afficher les informations relatives à l'opérateur
en cours d'utilisation, la charge restante de la
batterie, etc.
3 Zone d'heure Affiche l'heure courante.
L'alarme est réglée Connecté à un réseau Wi-Fi
État de la batterie — chargée
à 100 %
Bluetooth est activé
Le niveau de charge de la
batterie est faible : chargement
nécessaire
Connecté à un nouvel appareil
Bluetooth
Le niveau de charge de
la batterie est très faible :
chargement immédiat
nécessaire
La fonction satellites GPS est
activée
La batterie est en cours de
chargement
Le mode Avion est activé
Le mode Vibreur est activé
Réception des données de
position à partir des satellites GPSComprendre votre tablette Dell Streak 7 35
La zone de notification peut également afficher certaines des icônes
suivantes :
Le mode silencieux est activé
Synchronisation de données en
cours
Les écouteurs sont branchés
Problème de connexion ou
synchronisation
Nouveau courrier électronique
La carte SD est pleine Téléchargement en cours.
Réseau Wi-Fi trouvé Téléchargement terminé
Le câble USB est connecté
Mise à jour d'application
disponible
Certaines notifications ne sont
pas affichées
La carte SD peut être retirée en
toute sécurité
Nouveau Gmail Préparation de la carte SD
Nouveau message Google Talk Écoute d'une chanson
Événement de calendrier à venir Nouveau message vocal36 Comprendre votre tablette Dell Streak 7
Boutons rapides
Les boutons rapides au bas de l'écran d'accueil vous permettent
d'accéder rapidement au tiroir d'applications et à certaines
fonctions principales.
1 Points de l'écran
d'accueil
• Touchez les points en bas à gauche de
l'écran pour afficher les miniatures de l'écran
d'accueil.
• Tapez deux fois sur les points en bas à gauche
de l'écran pour aller au premier écran d'accueil.
2 Touche Email Touchez le bouton Email pour ouvrir
l'application Email. Pour plus d'informations
sur Email, voir «E-Mail» page 65.
3 Bouton Lanceur • Touchez le bouton Lanceur pour afficher
le tiroir des applications.
• Appuyez quelques secondes sur le bouton
Lanceur pour afficher les miniatures
de l'écran d'accueil.
4 Bouton Navigateur
Touchez le bouton Navigateur pour ouvrir
l'application Navigateur.
2 3 4
1 5Comprendre votre tablette Dell Streak 7 37
Navigation dans les applications
Vous pouvez trouver les applications disponibles sur votre appareil dans
les éléments d'écran suivants :
Tiroir d'applications
Le tiroir d'applications est accessible depuis tout écran d'accueil. Il contient
toutes les applications installées sur l'appareil, y compris celles que vous
avez téléchargées à partir d'Android Market.
Lancer le tiroir d'applications
1 Touchez le bouton Accueil pour afficher l'écran d'accueil par
défaut sur le bureau.
2 À partir de tout écran d'accueil du bureau, vous pouvez :
• faire glisser vers le haut dans la partie inférieure de l'écran.
• toucher le bouton Lanceur .
Pour parcourir les pages des applications
Balayez horizontalement le tiroir d'applications et touchez une application
pour la lancer.
Pour fermer le tiroir d'applications
• Faites glisser vers le bas à n'importe quel endroit du tiroir
d'applications.
• Pour revenir à l'écran d'accueil par défaut, touchez .
• Pour revenir à l'écran d'accueil actuel, touchez .
5 Points de l'écran
d'accueil
• Touchez les points en bas à droite de
l'écran pour afficher les miniatures de l'écran
d'accueil.
• Tapez deux fois sur les points en bas à droite
de l'écran pour aller au dernier écran d'accueil.38 Comprendre votre tablette Dell Streak 7
Raccourcis d'application
Pour lancer rapidement des applications sur l'écran d'accueil, ajoutez
à ce dernier ou au dossier que vous y avez créé des raccourcis vers
les applications fréquemment utilisées. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section «Personnalisation de votre écran d'accueil»
page 26.
Pour ouvrir une application à l'aide des raccourcis d'application
1 Touchez le bouton Accueil .
2 Si le raccourci de l'application de votre choix est affiché sur
l'écran d'accueil, appuyez dessus pour exécuter l'application.
Si l'application souhaitée se trouve dans un dossier de l'écran
d'accueil, touchez ce dossier pour afficher son contenu, puis
touchez le raccourci de l'application qui vous intéresse.
Applications récentes
Pour ouvrir une application récemment utilisée
1 Appuyez quelques secondes sur le bouton Accueil pour
afficher les dernières applications utilisées, ou créez le widget
Stage Accueil sur l'écran d'accueil qui contient les dernières
applications utilisées (voir «Ajout d'un widget Stage» page 23).
2 Appuyez sur le raccourci de l'application de votre choix pour
exécuter cette application.Comprendre votre tablette Dell Streak 7 39
Le fond d'écran de verrouillage de l'écran
Vous pouvez régler l'écran pour qu'il s'éteigne automatiquement
après un certain temps d'inactivité ou bien vous pouvez l'éteindre
manuellement en appuyant sur le bouton d'alimentation .
Lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation pour
réactiver l'écran, le fond d'écran de verrouillage apparaît pour
prévenir toute manipulation involontaire de l'écran.
REMARQUE : Pour définir pendant combien de temps l'écran reste
actif avant de s'éteindre après la dernière opération, touchez le bouton
Accueil → bouton Menu → Paramètres→ Affichage→ Mise en
veille de l'écran.
1 Faites glisser ou tapotez ce bouton vers le bas pour activer ou désactiver
le mode vibrations.
2 Faites glisser ou tapotez ce bouton vers le haut pour débloquer l'écran.
1
240 Utilisation de votre tablette Dell Streak 7
Utilisation de votre tablette
Dell Streak 7
Gestion des contacts
Pour afficher et gérer vos contacts, appuyez sur → Contacts .
Pour ajouter un nouveau contact
1 Touchez le bouton Menu → Nouveau contact.
2 Sélectionnez le compte auquel vous souhaitez ajouter ce contact,
par exemple votre compte Gmail.
1 Cette zone affiche le compte dans lequel le nouveau contact est stocké.
2 Touchez pour prendre une photo ou sélectionnez une photo dans
l'application de Galerie pour l'utiliser comme identifiant visuel de l'appelant.
3 Saisissez les coordonnées du contact à l'aide du clavier à l'écran. Faites
défiler l'écran pour trouver d'autres éléments à renseigner.
1
8
7
2
3
4
5 6
9Utilisation de votre tablette Dell Streak 7 41
Pour trouver un contact
1 Pour trouver un contact, choisissez l'une des options suivantes :
• Balayez la liste des contacts jusqu'à ce que vous trouviez
le contact.
• Touchez le bouton Menu → Rechercher, puis tapez le nom
entier du contact ou ses premières lettres dans le champ de
texte Rechercher des contacts. L'écran affiche alors les
contacts correspondants.
2 Une fois le contact trouvé, appuyez sur l'entrée du contact pour
afficher ses détails.
Pour envoyer un e-mail à un contact
1 Cherchez le contact qui vous intéresse dans la liste des contacts.
2 Procédez de l'une des manières suivantes :
• Touchez l'icône photo du contact. Les icônes représentant les
actions auquelles vous avez accès comme les e-mails ou
la recherche d'adresse sur Maps apparaissent. Touchez
l'action que vous souhaitez réaliser.
4 Touchez pour remplacer un libellé d'informations défini par défaut par
un autre libellé que vous pouvez choisir dans la liste Sélectionner un
libellé. Vous pouvez par exemple modifier le libellé et le transformer
de numéro de téléphone Mobile en numéro de téléphone Domicile.
5 Touchez Terminé pour enregistrer le nouveau contact dans votre liste
de contacts.
6 Touchez Revenir pour revenir à votre liste de contacts.
7 Touchez ce bouton pour supprimer un élément de la catégorie
d'informations active.
8 Touchez pour ajouter un nouvel élément à la catégorie d'informations
actuelle. Par exemple, vous pouvez ajouter un second numéro de
téléphone.
9 Touchez pour entrer davantage d'informations sur le contact.42 Utilisation de votre tablette Dell Streak 7
• Touchez l'entrée de contact pour afficher les détails du contact,
puis touchez Email pour envoyer un e-mail en utilisant les
comptes e-mail que vous avez définis sur votre appareil.
Pour modifier ou partager un contact
1 Cherchez le contact qui vous intéresse dans la liste des contacts.
2 Touchez l'entrée de contact pour afficher les détails du contact.
3 Touchez le bouton Menu , puis touchez Modifier contact pour
modifier les détails du contact, ou touchez Partager pour partager
les informations du contact avec vos amis via e-mail ou Bluetooth.
REMARQUE : Pour plus d'informations concernant l'utilisation des
applications de messagerie électronique, voir «Gmail» page 77 et «EMail» page 65.
Paramètres des contacts
Dans Contacts , touchez le bouton Menu .
Options d'affichage Choisissez les comptes à partir desquels vous
souhaitez afficher les contacts, ou réglez votre
appareil pour qu'il affiche uniquement les
contacts avec numéro de téléphone.Utilisation de votre tablette Dell Streak 7 43
Menu contextuel
Touchez le bouton Menu pour ouvrir ou fermer le menu contextuel
qui affiche toutes les options disponibles pour l'application active ou
toutes les actions que vous pouvez effectuer sur l'écran actif.
Sélectionner une option ou un élément du menu contextuel
1 Touchez le bouton Menu pour ouvrir le menu contextuel.
2 Touchez l'élément souhaité du menu contextuel.
Comptes
REMARQUE : Si vous
souhaitez synchroniser
manuellement des données
individuelles, effacez
Synchronisation auto, puis
appuyez sur un élément de
données dans votre
compte pour démarrer
la synchronisation des
données sélectionnées.
Pendant la synchronisation
des données, l'icône de
synchronisation
s'affiche sur la barre
d'état, et l'icône de
synchronisation
s'affiche sur l'option des
données en cours de
synchronisation.
Les contacts stockés sur votre appareil peuvent
être synchronisés avec un ordinateur à l'aide de
Dell Mobile Sync ; les contacts stockés dans un
compte e-mail personnel comme Gmail peuvent
être synchronisés via une connexion Internet.
• Pour sélectionner les données à synchroniser :
1 Sélectionnez Données en arrière-plan pour
rendre disponibles toutes les options de
synchronisation.
2 Sélectionnez Synchronisation auto pour
permettre à l'appareil de synchroniser
automatiquement les données sélectionnées
dans votre compte e-mail, (données Contacts,
Gmail, Calendrier, Albums Web Picasa et Twitter).
• Pour sélectionner les données à synchroniser
dans votre compte e-mail :
1 Touchez votre compte e-mail pour ouvrir la
liste Données et synchronisation.
2 Sélectionnez les données que vous souhaitez
synchroniser automatiquement, comme
Synchroniser les contacts, Synchroniser Gmail,
Synchroniser le calendrier, Synchroniser les
albums Web Picasa et Synchroniser Twitter.
Importation/Exportation Vous pouvez importer des contacts vers l'appareil
depuis votre carte SD, exporter des contacts vers la
carte SD depuis l'appareil et partager des contacts
visibles à l'aide de Bluetooth ou de Gmail.44 Utilisation de votre tablette Dell Streak 7
3 Touchez de nouveau le bouton Menu pour fermer le menu
contextuel.
Clavier Android
Vous pouvez taper du texte à l'aide du clavier Android à l'écran. Le clavier
se place automatiquement en mode Portrait ou Paysage en fonction de
l'orientation de l'appareil.
Pour définir le clavier Android comme clavier de saisie
1 Touchez une zone de texte et maintenez la pression pour ouvrir le
menu contextuel Modifier le texte.
2 Touchez Méthode de saisie→ Clavier Android.
Pour ouvrir le clavier Android
Touchez une zone de texte, ou touchez le bouton Menu et maintenez
la pression .
Pour fermer le clavier Android
Touchez le bouton Retour ou touchez le bouton Menu et
maintenez la pression.Utilisation de votre tablette Dell Streak 7 45
Commandes du clavier permettant de composer un message électronique
1 • Touchez des lettres pour les entrer dans la zone de texte où le curseur
s'affiche.
• Touchez les caractères accentués appropriés pour les entrer.
2 • En fonction des lettres saisies, le clavier affiche des propositions de
mots en haut et le long du clavier, avec le mot le plus probable mis
en surbrillance colorée.
• Vous pouvez toucher une proposition pour la valider dans la zone
de texte.
3 • Touchez ce bouton une fois pour afficher le clavier de majuscules.
• Touchez-le deux fois pour activer le mode Verr Maj.
• Touchez-le de nouveau pour revenir au clavier en minuscules.
4 • Touchez ce bouton pour afficher le clavier des nombres, des marques
de ponctuation et des symboles autres que le point.
• Touchez-le de nouveau pour revenir au clavier alphabétique.
• Appuyez en continu pour sélectionner l'option suivante :
–Paramètres du clavier Android : Configurer les paramètres du clavier.
5 Touchez pour utiliser la saisie vocale. Dites les mots à saisir dans
le microphone. L'appareil saisit les mots qu'il reconnaît.
6 Touchez pour saisir un saut de ligne.
1
2 8
6
3
4
7
546 Utilisation de votre tablette Dell Streak 7
Pour configurer les paramètres du clavier
1 Touchez le bouton Accueil → bouton Menu → Paramètres→
Langue et clavier→ Clavier Android. Ou sur le clavier Android,
touchez et maintenez la pression pour ouvrir le menu
contextuel Clavier Android → Paramètres du clavier Android.
2 Pour activer un paramètre, appuyez sur l'option de paramétrage
pour cocher la case ; pour désactiver un paramètre, appuyez
sur l'option de paramétrage pour désélectionner la case .
Paramètres de clavier disponibles
Paramètres des propositions lexicales
7 • Touchez ce bouton pour supprimer un caractère, un symbole ou un
espace.
• Touchez ce bouton et maintenez la pression pour supprimer rapidement
le texte saisi.
8
• Touchez pour afficher d'autres propositions de mots.
Vibrer à chaque touche L'appareil vibre lorsque vous appuyez sur une
touche.
Son à chaque touche L'appareil émet un bip lorsque vous appuyez sur
une touche.
REMARQUE : Pour activer cet élément, vous
devez également sélectionner Paramètres→
Son→ Sélection audible.
Majuscules automatiques La première lettre du mot d'une nouvelle phrase
est mise en majuscules.
Corrections rapides Marque et corrige les fautes d'orthographe.
Afficher les suggestions Affiche les propositions de mots lors de la frappe.
Saisie semi-automatique Toucher la barre d'espace ou une touche de
ponctuation insère automatiquement la
proposition lexicale en surbrillance.Utilisation de votre tablette Dell Streak 7 47
Créer votre dictionnaire personnel
Le clavier utilise le dictionnaire par défaut pour afficher les propositions de
mots lors de la frappe. Vous pouvez créer un dictionnaire personnel afin
d'inclure des mots qui ne se trouvent pas dans le dictionnaire principal.
Pour ses propositions, le clavier recherche également les mots qui sont
ajoutés à votre dictionnaire personnel.
Pour ajouter un mot au dictionnaire
1 Touchez le bouton Accueil → bouton Menu →
Paramètres→ Langue et clavier→ Dictionnaire Android.
2 Touchez le bouton Menu → Ajouter.
3 Saisissez le mot souhaité dans la zone de texte Ajouter
au dictionnaire.
4 Appuyez sur OK.
Pour modifier un mot du dictionnaire
1 Touchez le bouton Accueil → bouton Menu →
Paramètres→ Langue et clavier→ Dictionnaire Android.
2 Touchez le mot souhaité.
3 Touchez Modifier.
4 Modifiez l'orthographe du mot dans la zone de texte Modifier le mot.
5 Appuyez sur OK.
Pour supprimer un mot du dictionnaire
1 Touchez le bouton Accueil → bouton Menu →
Paramètres→ Langue et clavier→ Dictionnaire Android.
2 Touchez le mot à supprimer.
3 Touchez Supprimer.48 Utilisation de votre tablette Dell Streak 7
Clavier Swype
Le clavier Swype permet de saisir du texte en glissant sur les lettres d'un mot
au lieu de toucher chaque touche pour le taper.
Pour définir Définir le clavier Swype comme clavier de saisie
Pour sélectionner le clavier Swype comme clavier de saisie, vous pouvez
procéder de l'une des manières suivantes.
• Touchez une zone de texte et maintenez la pression pour ouvrir le
menu contextuel Modifier le texte→ Méthode de saisie→ Swype.
• Si c'est le clavier Android qui est affiché, touchez et
maintenez la pression pour ouvrir le menu contextuel Clavier
Android → Méthode de saisie→ Swype. Pour plus d'informations
sur l'utilisation du clavier Android, reportez-vous à la section
«Clavier Android» page 44.
Pour ouvrir le clavier Swype
Touchez une zone de texte, ou touchez le bouton Menu et maintenez
la pression .
Pour fermer le clavier Swype
Touchez le bouton Retour ou touchez le bouton Menu et
maintenez la pression.Utilisation de votre tablette Dell Streak 7 49
Commandes du clavier Swype permettant de composer un message
électronique
1 Par exemple, pour saisir le mot «besoin», placez votre doigt sur la première
lettre, «b», puis glissez sur les lettres suivantes. Soulevez votre doigt après la
dernière lettre, «n». Le clavier devine le mot et le saisit en fonction du tracé
que vous effectuez entre les lettres. Les lettres qui ne correspondent pas
à l'orthographe du mot sont ignorées.
REMARQUE : Vous pouvez continuer à presser chaque touche pour
taper un mot.
2 Pour entrer deux fois la même lettre, comme «rr» dans «courrier», faites
rapidement glisser deux fois votre doigt sur le mot sans soulever le doigt ou
tracez un cercle sur la lettre «r».
3 • Lorsque aucun mot n'est saisi dans la zone de texte, touchez cette
touche pour effectuer l'une des actions suivantes :
–Didacticiel : lire le didacticiel animé d'utilisation de Swype.
–Aide supplémentaire : lire l'aide de Swype pour obtenir des
informations détaillées sur son utilisation.
–Options : ajuster les paramètres du clavier Swype.
• Une fois les mots saisis dans la zone de texte, touchez la touche pour
afficher d'autres propositions de mot si vous souhaitez remplacer un
mot sur lequel le curseur est situé.
• Touchez la touche et maintenez la pression pour accéder directement
à l'aide Swype.
4
2
3
9
1
5 6 7
850 Utilisation de votre tablette Dell Streak 7
4 • Touchez cette touche pour afficher le clavier afin de taper des nombres,
des signes de ponctuation et des symboles.
5 • Touchez cette touche pour saisir «,».
• Touchez et maintenez la pression, puis relâchez afin d'entrer «-».
• Pour trouver d'autres symboles à partir de cette touche, appuyez
sur celle-ci et maintenez la pression jusqu’à ce que les symboles
apparaissent, puis touchez le symbole que vous voulez taper.
6 • Touchez cette touche pour saisir un espace.
• Touchez et maintenez la pression, puis relâchez afin d'entrer une
tabulation.
7 • Touchez cette touche pour saisir «.».
• Touchez et maintenez la pression, puis relâchez afin d'entrer «’».
• Pour trouver d'autres symboles à partir de cette touche, appuyez
sur celle-ci et maintenez la pression jusqu’à ce que les symboles
apparaissent, puis touchez le symbole que vous voulez taper.
8 • Pour taper le chiffre ou le symbole affiché sur la touche, appuyez
sur celle-ci et maintenez la pression et ne relâchez-la que lorsque
apparaît le chiffre ou le symbole.
• Pour trouver d'autres symboles à partir de la même touche, appuyez
sur celle-ci et maintenez la pression jusqu’à ce que les symboles
apparaissent, puis touchez le symbole que vous voulez taper.
9 Le clavier Swype affiche des propositions de mot lorsqu'il n'arrive pas
à deviner le mot d'après votre tracé ou lorsque vous touchez .Utilisation de votre tablette Dell Streak 7 51
Recherche Google
Vous pouvez utiliser la zone de recherche rapide Google pour trouver des
sites Web et des informations sur Google, des applications installées sur
votre appareil ou disponibles sur Android Market, et les contacts stockés
dans votre liste de contacts.
Recherche par saisie
1 Dans le widget de recherche Google que vous avez créé dans
l'écran Accueil, touchez pour sélectionner le type de votre
recherche : Tout, Web, Apps ou Contacts.
2 Touchez la zone de recherche rapide Google. Le clavier à l'écran
s'affiche.
3 Dans la zone, saisissez un mot-clé ou du texte à l'aide du clavier.
Lors de la saisie, les résultats de la recherche qui correspondent
complètement ou partiellement au texte saisi s'affichent sous la
zone de recherche.
4 Faites dérouler la liste des résultats de recherche et appuyez sur le
résultat de votre choix. Si vous voulez seulement afficher les liens
correspondants dans Google, touchez soit la touche sur
le clavier, soit l'icône de recherche de la zone de recherche.
5 L'application correspondante ou le navigateur avec les liens
correspondants s'affiche.
6 Touchez le lien de votre choix pour afficher une page Web.52 Utilisation de votre tablette Dell Streak 7
Recherche vocale
1 Touchez qui apparaît à côté de la zone de recherche.
2 Prononcez le nom ou le mot clé de l'élément que vous souhaitez
rechercher.
3 Le navigateur s'ouvre avec les liens Internet correspondants.
REMARQUE : Vous pouvez également accéder à la recherche vocale en
touchant le bouton Lanceur → Recherche vocale .
Widget de commande d'alimentation
REMARQUE : Pour utiliser le widget de commande de l'alimentation,
vous devez l'ajouter sur l'écran d'accueil de votre appareil. Pour plus
d'informations concernant l'ajout de gadgets logiciels à l'écran d'accueil,
reportez-vous à la section «Personnalisation de votre écran d'accueil»
page 26.
REMARQUE : Pour économiser l'énergie de la batterie, désactivez un ou
plusieurs de ces modes lorsqu'il n'est pas utilisé.
1 Indique si le mode approprié est activé ou désactivé.
2 Touchez pour activer ou désactiver une connexion Wi-Fi.
3 Touchez ce bouton pour activer ou désactiver Bluetooth®
.
4 Touchez ce bouton pour activer ou désactiver le mode Utiliser les
satellites GPS, qui permet de localiser des lieux aussi précis que des rues.
Ce mode nécessite un ciel bien dégagé et davantage d'énergie de la
batterie.
5 Touchez ce bouton pour activer ou désactiver le mode de synchronisation
automatique, qui permet à votre appareil de synchroniser automatiquement
vos données Gmail, Twitter, Facebook, Outlook ou les données d'autres
comptes configurés sur votre appareil.
2 3 4 5 6
1Utilisation de votre tablette Dell Streak 7 53
Gestion des paramètres de votre appareil
Pour contrôler l'espace de stockage
Touchez le bouton Accueil → bouton Menu → Paramètres→
Carte SD et mémoire de l'appareil. L'écran affiche l'espace total et
l'espace disponible sur l'appareil et sur la carte SD.
Pour effacer les données d'application dont on n'a plus besoin en vue de
libérer de l'espace de stockage
1 Touchez le bouton Accueil → bouton Menu →
Paramètres→ Applications→ Gérer les applications.
2 Dans la liste Gérer les applications, appuyez sur les applications
dont vous souhaitez supprimer la mémoire cache ou les données.
3 Dans l'écran Information sur l'application, touchez Effacer les
données sous Stockage pour effacer les données d'applications
dont vous n'avez plus besoin ; touchez Effacer le cache sous
Cache pour effacer le cache inutile.
Pour formater la carte SD
1 Touchez le bouton Accueil → bouton Menu →
Paramètres→ Carte SD et mémoire de l'appareil.
2 Touchez Démonter la carte SD externe pour activer l'option
Formater la carte SD.
PRÉCAUTION : Le formatage d'une carte SD efface toutes les données
et applications téléchargées qui s'y trouvent. Avant de formater votre
carte SD, pensez à sauvegarder les données dont vous avez besoin.
3 Touchez Formater la carte SD externe→ bouton Formater la
carte SD.
6 Touchez plusieurs fois ce bouton pour régler la luminosité du rétro-éclairage
de votre écran.54 Utilisation de votre tablette Dell Streak 7
Pour retirer la carte SD en toute sécurité
PRÉCAUTION : Le retrait de la carte SD lorsque l'appareil fonctionne
peut entraîner une perte de données ou des erreurs dans le
fonctionnement des applications.
PRÉCAUTION : Il est fortement recommandé de démonter la carte SD
avant de l'enlever.
1 Touchez le bouton Accueil → bouton Menu → Paramètres→
Carte SD et mémoire de l'appareil.
2 Touchez Démonter la carte SD externe.
3 Appuyez en continu sur le bouton d'alimentation et de veille/réveil
puis appuyez sur l'option Éteindre pour éteindre l'appareil.
4 Tirez le cache vers l'extérieur et enlevez la carte SD de votre appareil
suivant l'illustration.
Pour effacer toutes les données de votre appareil
PRÉCAUTION : La procédure suivante va effacer toutes les données
de votre appareil, y compris votre compte Google et les applications
téléchargées. Veillez à sauvegarder au préalable toutes les données
nécessaires.
1 Appuyez sur le bouton Accueil → bouton Menu →
Paramètres → Confidentialité → Réinitialiser les valeurs d'usine.
2 Touchez Réinitialiser la tablette.
REMARQUE : Vous devez tracer votre schéma de déverrouillage d'écran
s'il n'est pas activé.Utilisation de votre tablette Dell Streak 7 55
3 Touchez Tout effacer après avoir lu l'avertissement.
Pour forcer la mise hors tension de votre appareil
1 Tirez le cache de la fente vers l'extérieur.
2 Poussez le bouton de mise hors tension forcée en utilisant un
trombone ou un autre objet pointu similaire.
3 Appuyez sur le bouton d'alimentation et de veille/réveil et
maintenez-le enfoncé pour mettre votre appareil sous tension.
Bouton de mise hors 56 Internet
Internet
Connexion à Internet
Configurer une connexion Wi-Fi
Pour naviguer sur Internet et pour accéder à des utilitaires Web comme
une messagerie instantanée, vous devez configurer une connexion Wi-Fi.
Pour vous connecter à un réseau Wi-Fi, vous devez avoir accès à un point
d'accès sans fil (hotspot) distant de moins de 100 mètres.
REMARQUE : La portée et la qualité du signal Wi-Fi dépendent du nombre
d'appareils connectés, de l’infrastructure et des objets au travers desquels le
signal doit passer.
Pour activer le Wi-Fi et se connecter à un réseau
1 Touchez le bouton Accueil → bouton Menu → Paramètres →
Sans fil et réseaux→ Wi-Fi pour cocher la case Wi-Fi. L'appareil
recherche les réseaux sans fil disponibles.
2 Touchez Paramètres Wi-Fi. Les noms de réseau et paramètres de
sécurité (Réseau ouvert ou Sécurisé par clé WEP/WPA/WPA2/WPS)
des réseaux Wi-Fi détectés sont affichés dans la liste Réseaux Wi-Fi.
3 Balayez la liste et appuyez pour sélectionner un réseau Wi-Fi auquel
vous souhaitez vous connecter.
4 Saisissez un mot de passe (le cas échéant), puis touchez
Se connecter pour vous connecter au réseau Wi-Fi.
REMARQUE : Pour vous connecter à un réseau protégé par WEP (Wired
Equivalent Privacy - Confidentialité équivalente aux transmissions par fil),
WPA (Wi-Fi Protected Access - Accès Wi-Fi protégé), WPA2, ou bien WPS
(Wireless Protected Setup - Configuration sans-fil protégée), vous devez
saisir la clé de sécurité WEP/WPA/WPA2/WPS afin d'obtenir l'autorisation
d'accès au réseau. La prochaine fois que votre appareil se connectera à un
réseau sans fil sécurisé auquel vous avez déjà accédé, il ne vous sera plus
demandé de saisir la clé WEP/WPA/WPA2/WPS, à moins que vous n'ayez
réinitialisé les paramètres de votre appareil pour le ramener aux réglages
sortie d'usine.Internet 57
REMARQUE : Votre appareil est capable de maintenir une connexion
Internet constante via le Wi-Fi.
Pour contrôler la connexion actuelle au réseau Wi-Fi
Depuis la barre d'état :
Lorsque votre appareil est connecté à un réseau sans fil, l'icône Wi-Fi
s'affiche dans la barre d'état pour indiquer l'intensité du signal (nombre de
barres allumées). Si Sans fil et réseaux→ Paramètres Wi-Fi→ Notification
de réseau est activé, l'icône s'affiche dans la barre d'état dès que
l'appareil se trouve dans la zone d'accessibilité d'un réseau Wi-Fi.
À partir du réseau Wi-Fi :
1 Touchez le bouton Accueil → bouton Menu → Paramètres →
Sans fil et réseaux → Paramètres Wi-Fi.
2 Touchez le réseau Wi-Fi auquel l'appareil est connecté (identifié
par Connecté). Le nom du réseau Wi-Fi, l’état, la vitesse de liaison,
l'intensité du signal, les informations de sécurité et l’adresse IP
s'affichent dans une fenêtre.
REMARQUE : Si vous souhaitez déconnecter votre appareil du réseau
Wi-Fi, touchez Retirer dans cette fenêtre. Vous devrez reconfigurer les
paramètres Wi-Fi si vous souhaitez restaurer la connexion à ce réseau
sans fil.
Pour vous connecter à un autre réseau Wi-Fi
1 Touchez le bouton Accueil → bouton Menu →
Paramètres→ Sans fil et réseaux→ Paramètres Wi-Fi. Les
réseaux Wi-Fi détectés sont affichés dans la liste Réseaux Wi-Fi.
REMARQUE : Pour démarrer une nouvelle recherche de réseaux Wi-Fi
disponibles, dans l'écran Paramètres Wi-Fi, touchez le bouton Menu →
Rechercher.
2 Balayez la liste des réseaux Wi-Fi, puis touchez le nom du réseau
auquel vous souhaitez vous connecter.58 Internet
REMARQUE : Si le réseau sans fil auquel vous souhaitez vous connecter
ne figure pas dans la liste des réseaux détectés, descendez en bas de la
liste pour appuyer sur Ajouter un réseau Wi-Fi. Entrez les paramètres
du réseau Wi-Fi, puis touchez Enregistrer.
Désactiver toutes les connexions à l'aide du mode Avion
La sélection du mode Avion désactive toutes les connexions Wi-Fi. Cette
fonction est utile lorsque toute connectivité sans fil est rigoureusement
interdite, comme c'est le cas dans un avion.
Touchez le bouton Accueil → bouton Menu → Paramètres→ Sans
fil et réseaux→ Mode Avion pour activer ou désactiver le mode Avion.
Navigation sur Internet
Pour ouvrir le navigateur
Touchez le bouton Navigateur ou le bouton Lanceur
→Navigateur .
Pour utiliser la barre de commandes du navigateur
Pour aller sur une page Web
1 Dans la fenêtre du navigateur, touchez le champ d'adresse.
2 Saisissez l'adresse de la page Web à l'aide du clavier à l'écran. Lors de
la saisie de l'adresse, des adresses de pages Web correspondantes
s'affichent.
1 Touchez le champ d'adresse et saisissez l'adresse de la page Web à laquelle
vous souhaitez aller.
2 Appuyez pour afficher les favoris, les pages les plus visitées, et l'historique
de navigation.
1
2Internet 59
3 Touchez une adresse affichée sur l'écran pour vous rendre
directement sur cette page Web, ou terminez la saisie d'adresse
d'une page Web, puis touchez soit la touche sur le
clavier, soit dans la barre de commandes du navigateur.
Pour configurer votre page d'accueil
Pour afficher manuellement une page d'accueil :
1 Touchez le bouton Menu → Plus→ Paramètres→ Configurer la
page d'accueil.
2 Saisissez l'adresse Web du site que vous souhaitez utiliser comme
page d'accueil, puis touchez OK.
Pour configurer la page actuelle comme page d'accueil :
1 Allez sur la page Web que vous souhaitez configurer comme page
d'accueil.
2 Touchez le bouton Menu → Plus→ Paramètres→ Configurer la
page d'accueil.
3 Touchez Utiliser la page actuelle→ OK.
Pour sélectionner une page d'accueil à partir des signets (favoris) :
1 Touchez dans la barre de contrôle du navigateur pour afficher les
listes des favoris, les sites les plus visités et l'historique de navigation.
2 Touchez le signet de votre choix et maintenez la pression pour
afficher le menu de commandes→ Définir comme page d'accueil.
Affichage de pages Web
Pour naviguer dans une page Web
Balayez l'écran du doigt horizontalement ou verticalement pour faire
défiler et afficher les zones de votre choix d'une page Web.60 Internet
Pour faire un zoom avant dans une page Web
Agrandissez une zone de votre choix sur une page Web en éloignant
deux doigts sur l'écran.
Pour faire un zoom arrière dans une page Web
Réduisez une zone de votre choix sur une page Web en rapprochant
deux doigts sur l'écran.
REMARQUE : Vous pouvez aussi taper par deux fois sur la zone de votre
choix d'une page Web pour basculer entre les affichages zoom avant et
zoom arrière de cette zone.
Pour afficher la page suivante ou précédente
Touchez le bouton retour pour afficher la page précédente ; touchez
le bouton Menu → Plus→ Suivant pour afficher la page suivante.
Pour ouvrir une nouvelle fenêtre
Touchez le bouton Menu → Nouvelle fenêtre. Une nouvelle fenêtre
de navigateur s'ouvre et affiche la page d'accueil.
Pour passer d'une fenêtre de navigateur à une autre
Vous pouvez ouvrir plusieurs fenêtres de navigateur pour pouvoir plus
facilement aller d’une page Web à une autre.
1 Dans une fenêtre du navigateur, touchez le bouton Menu →
Fenêtres.
2 Touchez l'adresse Web d'une page souhaitée. La fenêtre s'ouvre
et la page s'affiche en plein écran.
3 Pour fermer une fenêtre de navigateur, touchez dans la
fenêtre.
Pour trouver du texte dans une page Web
1 Lors de la visualisation d'une page Web, touchez le bouton Menu
→ Plus→ Rechercher sur la page.
2 Saisissez l'élément à rechercher dans la barre de recherche.Internet 61
3 Touchez ou pour aller à l'élément correspondant
précédent ou suivant.
REMARQUE : Touchez pour fermer la barre de recherche.
Pour copier du texte d'une page Web
Vous pouvez copier du texte d'une page Web et le coller dans un courrier
électronique.
1 Allez sur la page Web dont vous souhaitez copier le texte.
2 Repérez le texte que vous souhaitez copier, puis touchez le
bouton Menu → Plus→ Sélectionner le texte.
3 Placez le doigt au début du texte que vous souhaitez copier, puis
faites-le glisser jusqu'à la fin du texte que vous souhaitez copier.
Le texte copié est mis en surbrillance rose.
4 Détachez le doigt de l'écran.
5 Pour coller le texte dans un courrier électronique, appuyez quelques
secondes sur la zone de texte dans l'écran de courrier électronique,
puis touchez Coller dans le menu contextuel.
Utilisation des liens Web, de l'historique et des téléchargements
Pour sélectionner un lien sur une page Web
Allez sur le lien de votre choix dans une page Web. Le lien est entouré
d'un cadre orange lorsque vous appuyez dessus.
Type de lien Fonctionnalité
Adresse de page Web • Touchez le lien pour ouvrir la page Web.
• Appuyez quelques secondes sur le lien pour
ouvrir un menu contextuel, qui vous permet
d'ouvrir, d'ajouter aux favoris et d'enregistrer
le lien, de le copier vers le Presse-papiers, ou
de le partager via Bluetooth, e-mail, Facebook,
Gmail ou Twitter.62 Internet
Pour consulter l'historique des pages Web visitées
1 Dans l'écran du navigateur, touchez ou le bouton Menu →
Favoris.
2 Touchez l'onglet Historique.
3 Touchez le jour de dernière visite de la page Web de votre choix.
4 Touchez une adresse Web pour ouvrir la page.
REMARQUE : Pour contrôler les pages Web les plus visitées, touchez
l'onglet Les plus visitées.
Pour permettre le téléchargement d'applications Web
PRÉCAUTION : Les applications téléchargées sur le Web peuvent
provenir de sources inconnues. Pour protéger votre appareil et vos
données personnelles, ne téléchargez les applications que de sources
de confiance telles qu' Android Market.
Pour télécharger des applications Web, activez la fonctionnalité de
téléchargement de votre appareil.
1 Touchez le bouton Accueil → bouton Menu →Paramètres→
Applications.
2 Touchez Sources inconnues pour cocher la case.
3 Lorsque la boîte de dialogue Attention s'affiche, touchez OK.
Adresse de messagerie • Appuyez pour envoyer un courrier
électronique à l'adresse de messagerie.
• Touchez et maintenez enfoncé jusqu’à
l’apparition d’un menu contextuel.
–Touchez Envoyer un e-mail pour envoyer
un e-mail à l'adresse de messagerie.
–Touchez Copier pour copier l'adresse de
messagerie dans le Presse-papiers. Vous
pouvez coller l'adresse de messagerie dans
un nouveau contact ou pendant la rédaction
d'un nouveau courrier électronique.
Type de lien FonctionnalitéInternet 63
Pour installer une application
1 Sur l'écran du navigateur, touchez l'application que vous souhaitez
télécharger.
2 L'écran de détails d'application s'ouvre. Prenez connaissance des
détails relatifs à l'application, comme son coût, sa note globale,
les commentaires des utilisateurs, les coordonnées du
développeur, etc.
3 Pour installer l'application, sélectionnez Installer si elle est
gratuite ou Acheter si elle est payante.
Pour consulter les téléchargements
Dans l'écran du navigateur, touchez le bouton Menu → Plus→
Téléchargements.
Gestion des favoris
Vous pouvez stocker autant de favoris que souhaité sur votre appareil.
Pour faire d'une page Web un favori
1 Sur l'écran du navigateur, allez à la page Web à mettre en favori.
2 Touchez ou le bouton Menu → Favoris. La fenêtre Favoris
s'ouvre.
3 Sur l'onglet Favoris, touchez la miniature Ajouter .
4 Au besoin, saisissez le nom du favori ou modifiez l'adresse Web.
5 Touchez OK pour enregistrer la page Web comme favori.
Pour ouvrir un favori
1 Dans l'écran du navigateur, touchez ou le bouton Menu →
Favoris. La fenêtre Favoris s'ouvre.
2 Dans la fenêtre Favoris, vous pouvez :
• toucher le favori que vous souhaitez ouvrir dans la même fenêtre
de navigateur64 Internet
• appuyer quelques secondes sur le favori que vous souhaitez ouvrir,
puis, dans le menu contextuel, toucher Ouvrir pour ouvrir le favori
dans la même fenêtre de navigateur, ou Ouvrir dans une nouvelle
fenêtre pour ouvrir le favori dans une nouvelle fenêtre
Pour gérer vos favoris
1 Dans la fenêtre du navigateur, touchez ou le bouton Menu
→ Favoris.
2 Dans la fenêtre Favoris, appuyez quelques secondes sur le favori
souhaité pour ouvrir le menu contextuel, qui vous offre les options
suivantes :
Ouvrir Ouvre le favori dans la même fenêtre de navigateur.
Nouvelle fenêtre Ouvre le favori dans une nouvelle fenêtre.
Modifier le favori Touchez pour ouvrir la fenêtre Modifier le favori.
Indiquez le nom et l'adresse du favori, puis touchez OK.
Ajouter un raccourci
dans la page d'accueil
Touchez pour créer le raccourci vers le favori dans la
page d'accueil active. Vous pouvez ensuite toucher
le raccourci dans la page d'accueil pour démarrer le
navigateur et atteindre directement la page ajoutée
aux favoris.
Partager le lien Touchez pour partager l'adresse du favori via
Bluetooth, e-mail, Facebook, Gmail ou Twitter.
• Bluetooth : activez Bluetooth. Si votre appareil
n'est pas répertorié dans la liste des appareils
Bluetooth, touchez Recherche d'appareils.
Touchez l'appareil avec lequel vous souhaitez
partager le lien.
• Gmail, Email : appuyez pour ouvrir la fenêtre
de rédaction de message, dont la zone de texte
contient automatiquement l'adresse du favori.
Envoyez par e-mail l'adresse du favori à d'autres
personnes.
• Facebook, Twitter : appuyez pour ouvrir la fenêtre
de composition de message contenant l'adresse
du favori. Publiez le favori sur Facebook ou Twitter
où vos amis en ligne pourront le voir.Internet 65
Pour configurer les paramètres du navigateur
Dans l'écran du navigateur, touchez le bouton Menu → Plus→
Paramètres pour ajuster les paramètres du navigateur.
E-Mail
Vous pouvez créer des comptes de messagerie POP3, IMAP et Exchange
à partir des services Internet de votre appareil.
Pour ouvrir l'application de messagerie
Touchez le bouton Email , ou touchez le bouton Lanceur →
Email .
Pour configurer un compte de messagerie
1 Dans l'écran Configurer la messagerie, tapez l'adresse et le mot
de passe du compte de messagerie que vous souhaitez ajouter,
puis touchez Suivant.
REMARQUE : Si le compte de messagerie que vous souhaitez configurer
ne se trouve pas dans la base de données de courrier électronique de
l'appareil, vous devrez saisir manuellement les paramètres de compte
de messagerie, y compris le serveur de messagerie, le protocole, etc., après
avoir touché Suivant.
REMARQUE : Touchez Configuration manuelle plutôt que Suivant
pour saisir directement les paramètres d'entrée et de sortie du compte
en cours de configuration.
2 Saisissez le nom du compte ainsi que le nom que vous souhaitez
voir affiché dans les messages envoyés, puis touchez Terminé.
Copier l'URL du lien Copiez vers le Presse-papiers l'adresse du site Web
ajouté aux favoris.
Supprimer le favori Touchez pour supprimer le favori sélectionné.
Définir comme page
d'accueil
Définit le favori comme page d'accueil du navigateur.66 Internet
Après avoir créé un compte de messagerie, touchez le bouton Menu →
Ajouter un compte si vous devez créer un autre compte de messagerie.
Pour voir vos e-mails
Pour sélectionner un compte par défaut pour l'envoi d'e-mails
1 Touchez un compte→ bouton Menu →Paramètres du compte
ou appuyez quelques secondes sur le compte, puis touchez
Paramètres du compte dans le menu contextuel.
2 Touchez Compte par défaut pour sélectionner la case.
1 La Boîte de réception combinée contient tous les e-mails reçus dans
tous vos comptes.
2 Les e-mails qui ne sont pas envoyés mais enregistrés comme brouillons
sont stockés dans le dossier Brouillons.
3 Sélectionnez un compte pour afficher les e-mails reçus dans la boîte de
réception du compte.
4 Le nombre de nouveaux e-mails reçus dans ce compte.
5 La coche indique que ce compte est le compte par défaut pour l'envoi
d'e-mails.
6 Appuyez pour voir les e-mails dans les autres dossiers de ce compte.
1
6
2
3
5
4
OpérateurInternet 67
Pour rédiger et envoyer des courriers électroniques
1 Touchez le bouton Email , ou touchez le bouton Lanceur
→ Email. .
2 Sélectionnez un compte de messagerie à utiliser si vous en avez
défini plusieurs sur votre appareil.
REMARQUE : Si vous ne sélectionnez pas de compte, celui
marqué d'une coche sera utilisé par défaut pour l'envoi de
courriers électroniques.
3 Dans la boîte de réception d'un compte de messagerie, touchez
le bouton Menu → Composer.
4 Saisissez l'adresse de messagerie du destinataire dans le champ
À. Lors de la saisie des informations, les contacts correspondants
s'affichent à l'écran. Touchez le destinataire pour ajouter
automatiquement l'adresse de messagerie ou continuez
à saisir manuellement l'adresse de messagerie. Si vous envoyez
le message électronique à plusieurs destinataires, séparez les
adresses de messagerie par une virgule. Vous pouvez ajouter
autant de destinataires que vous voulez.
5 Saisissez l'objet du message.
6 Rédigez votre message.
7 Touchez le bouton Menu → Envoyer.
REMARQUE : Si vous souhaitez enregistrer l'e-mail sous forme de
brouillon pour le modifier ultérieurement, touchez ou Enregistrer
comme brouillon.
Pour supprimer un courrier électronique
1 Dans la boîte de réception du compte de messagerie, touchez le
courrier électronique que vous souhaitez supprimer et maintenez
la pression.
2 Dans le menu contextuel, touchez Supprimer.68 Internet
Pour supprimer ou modifier un compte de messagerie de votre appareil
1 Touchez le bouton Email ou touchez le bouton Lanceur
→ Email .
2 Touchez le bouton Menu → Comptes.
• Pour supprimer un compte de messagerie, appuyez en continu
sur le compte que vous souhaitez supprimer sous la barre de
Comptes, puis touchez Supprimer le compte dans le menu
contextuel. Lorsque vous êtes invité à confirmer la suppression,
touchez OK.
• Pour modifier un compte de messagerie, touchez un compte→
bouton Menu → Paramètres du compte, ou appuyez quelques
secondes sur le compte puis touchez Paramètres du compte
dans le menu contextuel.
Applications Web
REMARQUE : Pour pouvoir utiliser les applications suivantes, vous avez
besoin d'une connexion Wi-Fi active. Pour plus d'informations sur la
configuration de votre appareil pour la connectivité Internet, voir
«Connexion à Internet» page 56.
REMARQUE : Toutes les applications ne sont pas disponibles dans
toutes les versions de cet appareil.Internet 69
Facebook
Touchez le bouton Lanceur → Facebook .
Facebook est un site de réseau social où vous pouvez publier votre
profil personnel, retrouver et contacter vos amis, vos collègues de
classe ou vos associés, et échanger des messages avec eux.
Pour vous connecter à Facebook
1 Tapez l'adresse e-mail et le mot de passe qui vous ont servi
à ouvrir votre compte Facebook.
2 Touchez le bouton Connexion.
Si vous ne possédez pas de compte Facebook, touchez le bouton
S'inscrire et suivez les instructions à l'écran pour créer un compte.70 Internet
Pour utiliser Facebook sur votre appareil
Une fois connecté, vous pouvez toucher le bouton Retour pour
vous rendre à votre page d'accueil Facebook.
1 Touchez Evénements pour afficher les événements associés à vos amis,
leur anniversaire par exemple.
2 Touchez Messages pour afficher les messages échangés avec vos amis.
Touchez le message de votre choix pour le lire.
• Pour effacer un message, touchez la case à cocher à côté du message,
puis touchez le bouton Effacer.
• Pour répondre au message, saisissez votre message dans le champ
de texte en bas puis touchez le bouton Envoyer.
• Pour saisir un nouveau message, touchez le bouton ou touchez
le bouton Menu → Composer.
1
2
3
4 5 6
7
8
9
10
11
12
13Internet 71
3 Touchez Fil d’actualité pour voir les messages et photos que vos amis
et vous avez publiés. Ici, vous pouvez aussi :
• saisir le message que vous souhaitez montrer à vos amis dans la zone
de texte Exprimez-vous, puis appuyer sur le bouton Partager pour
publier le message sur le mur de votre page de profil Facebook.
• toucher successivement pour prendre une photo, pour prendre
une photo, puis le bouton Charger pour la publier sur votre compte
Facebook afin que vos amis puissent la voir.
4 Touchez Profil pour voir votre page de profil Facebook.
• Touchez l'onglet Mur pour afficher votre mur Facebook, où vous
pouvez voir les messages et photos que vos amis et vous avez publiés.
• Touchez l'onglet Infos pour voir vos détails de compte.
• Touchez l'onglet Photos pour voir les photos que vous avez publiées.
5 Touchez pour composer et poster vos messages et photos.
6 Touchez pour rechercher vos amis sur Facebook.
7 Touchez Amis, saisissez le nom d'un ami que vous recherchez sur
Facebook, puis touchez le nom de l'ami que vous avez trouvé pour :
• voir le mur, les infos, et les photos de votre ami dans sa page de profil.
• entrer un message dans la zone de texte Ecrire un commentaire... du
mur de votre ami. Touchez Partager pour publier votre message sur
son mur.
8 Touchez Lieux pour partager votre position. En «cochant» un lieu, vous
laissez vos amis savoir où vous vous situez.
REMARQUE : Cette fonctionnalité n'est actuellement disponible qu'aux
USA.
9 Touchez Groupes pour voir les groupes que vous avez créés et partager
des publications avec de petits groupes d'amis.
10 Touchez Demandes pour voir les invitations ou les demandes envoyées
par vos amis.
11 Touchez l'onglet Photos pour voir les photos que vous avez publiées.
12 Touchez la bobine pour afficher les photos et les vidéos de vos amis.
13 Touchez ou faites glisser Notifications pour voir les notifications des
publications de mur de vos amis.72 Internet
Le widget Facebook
Depuis le widget Facebook que vous avez créé dans l'écran d'accueil,
vous pouvez voir les publications de mur de vos amis.
REMARQUE : Pour plus d'informations sur l'utilisation de Facebook,
consultez le site facebook.com/help.
1 Appuyez pour voir les publications de mur d'un ami Facebook.
2 Pour répondre aux publications de cet ami, touchez le champ de texte
puis saisissez le message que vous souhaitez publier sur le mur de cet ami.
3 Touchez Partager pour publier votre message sur le mur de cet ami.
4 Touchez les boutons fléchés pour faire défiler et voir les publications
d'autres amis.
1
2 3
4Internet 73
Twitter
Touchez le bouton Lanceur → Twitter .
Twitter est une application de réseau social qui vous permet de voir de
courts messages appelés «tweets» publiés par d'autres utilisateurs de
Twitter. Vous pouvez également publier vos propres tweets pour que
d'autres les lisent.
Pour vous connecter à Twitter
Vous devez posséder un compte Twitter pour utiliser Twitter. Pour
configurer un compte Twitter, touchez S'inscrire maintenant et suivez
les instructions à l'écran
1 Pour vous connecter à Twitter , saisissez votre nom d'utilisateur
ou votre adresse de messagerie et votre mot de passe, puis
touchez Se connecter.
2 Vous pouvez synchroniser avec votre liste de contacts les
personnes que vous suivez dans votre compte Twitter.
Touchez ensuite le bouton Terminé.
REMARQUE : Voir «Pour utiliser the widget Twitter» page 25 pour une
autre manière d'utiliser Twitter.74 Internet
Pour utiliser Twitter sur votre appareil
1 Appuyez pour composer et publier votre tweet. Consultez la section
«Pour créer un tweet» page 76.
2 Appuyez pour lire les tweets des auteurs que vous avez choisi de suivre.
• Touchez la photo d'un auteur pour en voir le profil et pour voir ses
tweets.
• Touchez sur un tweet et choisissez de répondre à l'auteur, de
faire suivre (« retweeter ») le tweet à vos abonnés sur Twitter, d'ajouter
l'auteur à votre liste de favoris, ou de partager le tweet via Facebook,
e-mail ou Twitter.
3 Les tweets qui contiennent «@nomd'utilisateur» dans le texte du tweet
sont collectés ici comme «Mentions».
4 Touchez pour envoyer des tweets privés, ou «Messages privés» aux
personnes que vous suivez. Dans l'écran Messages privés, touchez
pour composer et envoyer votre message. Touchez et choisissez la
personne à qui vous souhaitez envoyer votre message.
2
6
3
4
5
7
8
9
1 6Internet 75
5 Visualisez les sujets les plus discutés du moment.
• Touchez les onglets Actuel, Quotidien, et Hebdomadaire pour voir
les listes des sujets en vogue en ce moment.
• Touchez un sujet pour voir les tweets qui s'y rapportent.
6 • Touchez pour rechercher un sujet particulier dans les tweets, ou pour
rechercher les tweets envoyés par des auteurs qui se trouvent dans
votre voisinage.
–Pour rechercher des tweets sur un sujet particulier, saisissez le
sujet ou mot-clé dans le champ de texte Recherche de tweets,
puis touchez .
–Pour rechercher des tweets d'auteurs qui se trouvent près de
vous, touchez ou faites glisser pour activer la localisation, puis
touchez pour afficher les tweets disponibles dans les environs.
• Touchez pour trouver des gens qui utilisent Twitter.
–Touchez . Dans le menu contextuel, touchez . Saisissez
un nom dans la zone de texte Recherche de personnes, puis
touchez .
7 Touchez pour afficher votre profil et les tweets que vous avez publiés. Pour
publier votre image de profil sur Twitter, touchez le bouton Menu →
Modifier la photo de profil, puis sélectionnez une image dans Galerie.
8 Touchez pour lire les tweets transférés par vous ou par les personnes
que vous suivez.
9 Organisez dans des listes les utilisateurs que vous suivez. Pour créer une
liste :
1 Touchez ou le bouton Menu → Créer une liste.
2 Donnez un nom et une description à la liste.
3 Choisissez de rendre la liste publique (tout le monde pourra la voir)
ou privée (vous serez le seul à la voir).
4 Touchez le bouton Créer une liste pour créer la liste.76 Internet
Pour créer un tweet
REMARQUE : Pour plus d'informations sur l'utilisation de Twitter,
consultez le site Twitter.com/Help.
1 Saisissez votre tweet.
2 Touchez le bouton Mettre à jour pour publier votre tweet.
3 Touchez le bouton Annuler pour arrêter de composer votre tweet.
4 Touchez pour afficher les personnes que vous suivez, puis sélectionnez
la ou les personnes auxquelles vous souhaitez vous adresser dans votre
tweet. Leurs noms apparaîtront dans votre tweet sous la forme «@nom».
5 Touchez pour démarrer l'appareil photo et prendre une photo à publier
avec votre tweet.
6 Touchez pour ouvrir Galerie et sélectionnez une image à publier avec
votre tweet.
7 Affiche le nombre de caractères restants permis dans votre tweet.
3
1
2
7 6 5 4Internet 77
Gmail
Gmail est un service de messagerie par Internet assuré par Google.
Pour ouvrir Gmail
Touchez le bouton Lanceur → Gmail .
Pour configurer votre compte Google
Vous devez vous connecter à un compte Google pour utiliser les
applications et services Google tels que Gmail, Google Talk et Android
Market. La connexion à votre compte Google vous permet également
de synchroniser avec votre appareil tous les messages électroniques et
contacts de votre compte Google.
REMARQUE : Si vous vous êtes précédemment connecté à votre
compte Google afin d'utiliser une application Google, vous n'aurez
pas à vous identifier à nouveau.
1 Dans l'écran Ajouter un compte Google, touchez le bouton
Suivant pour continuer.
2 Touchez le bouton Se connecter. Saisissez votre nom d'utilisateur
et mot de passe Google, puis touchez le bouton Se connecter.
REMARQUE : Si vous devez utiliser un autre compte Google avec un
nom d'utilisateur et un mot de passe différents, touchez le bouton Menu
→ Comptes→ Ajouter un compte→ Suivant→ Se connecter. Entrez
votre nom d'utilisateur et votre mot de passe Google, puis touchez le
bouton Se connecter.
REMARQUE : La connexion à votre compte Google exige une connexion
Internet. Avant de vous identifier, assurez-vous que votre appareil dispose
bien d'une connexion Wi-Fi active. Pour plus d'informations sur la
configuration d'une connexion Wi-Fi, voir «Connexion à Internet» page 56.
REMARQUE : Touchez le bouton Créer si vous ne possédez pas de
compte Google.78 Internet
Gmail s'ouvre par défaut dans la Boîte de réception. Tous les courriers
électroniques que vous recevez sont placés dans votre Boîte de réception.
Pour actualiser Gmail
Touchez le bouton Menu → Actualiser pour envoyer ou recevoir
des courriers électroniques et les synchroniser avec votre compte
Gmail sur Internet.
Pour afficher les courriers dans différents dossiers ou avec des
étiquettes
Pour afficher les e-mails enregistrés dans les dossiers autres que
la Boîte de réception, par exemple, les dossiers Envoyé ou Tout le
courrier, ou pour afficher les courriers marqués d'une étiquette ou
d'une astérisque :
1 Dossier (ou étiquette) et nombre de courriers non lus.
2 Cochez la case pour sélectionner le fil de discussion. Pour utiliser
cette fonction, touchez le bouton Menu → Plus→ Paramètres, puis
activez Opérations en lot.
3 Touchez Archiver pour enregistrer le fil de discussion sélectionné dans
le dossier Tout le courrier.
4 Touchez Supprimer pour supprimer le fil de discussion sélectionné.
5 Touchez Étiquettes pour mettre une étiquette sur le fil de discussion
sélectionné.
6 Courrier marqué d'une étoile. Touchez l'étoile pour ajouter ou supprimer
l’étoile.
7 Le nombre de courriers électroniques regroupés sous le même objet.
3 4
1
2 6
5
7Internet 79
1 Touchez le bouton Menu → Aller à étiquettes.
2 Touchez le dossier qui contient les courriers que vous souhaitez
afficher, ou touchez l'étiquette avec laquelle les courriers sont
marqués.
Pour lire des courriers électroniques
• Lorsque vous recevez un nouveau courrier, l'icône de courrier
électronique s'affiche sur la barre d'état pour vous prévenir
de l'arrivée d'un nouveau courrier. Faites glisser la barre d'état vers
le bas pour ouvrir le volet Notifications et touchez le nouvel
e-mail pour l'afficher.
• Dans la Boîte de réception ou dans un autre dossier, faites défiler
les fils de discussion à l'écran, puis touchez un fil de discussion
pour afficher les courriers électroniques qu'il contient.
1 Appuyez pour afficher les courriers précédents ayant le même objet.
2 Touchez pour lire le fil de discussion suivant ou précédent.
3 Pour ouvrir ou fermer, touchez les boutons Répondre à tous et Transférer.
4 Touchez Répondre pour répondre au contact.
Touchez Répondre à tous pour répondre à tous les contacts dans la
boucle de courrier.
Touchez Transférer pour transférer l'e-mail à un autre contact.
2
1
3
5 480 Internet
Pour créer et envoyer un courrier électronique
1 Touchez le bouton Menu → Composer.
2 Saisissez l'adresse électronique du contact dans le champ À. Pour
envoyer le courrier électronique à plusieurs contacts, séparez les
adresses de messagerie par une virgule. Pour envoyer une copie
carbone (Cc) ou une copie carbone invisible (Cci), touchez le
bouton Menu → Ajouter Cc/Cci.
3 Entrez l'objet du message.
4 Rédigez votre message. Pour joindre une image, touchez le
bouton Menu → Joindre. Sélectionnez dans l'application
Galerie l'image que vous souhaitez joindre.
REMARQUE : Touchez pour supprimer une pièce jointe.
5 Touchez Envoyer pour envoyer le message.
Google Talk
Google Talk est un programme de messagerie instantanée fourni par
Google.
Pour activer Google Talk
1 Touchez le bouton Lanceur → Talk .
2 Connectez-vous à Google Talk avec votre compte Google. Si vous
ne possédez pas de compte Google, suivez les instructions
à l'écran pour en créer un (voir «Pour configurer votre compte
Google» page 77).
3 La fenêtre Google Talk qui s'ouvre affiche votre liste d'amis.
5 Touchez pour marquer un e-mail d'un astérisque. Pour consulter les
e-mails marqués d'un astérisque, dans Boîte de réception, touchez le
bouton Menu → Aller à étiquettes→ Marqué d'un astérisque.Internet 81
Pour se connecter automatiquement
Vous pouvez vous connecter automatiquement à votre compte
Google Talk chaque fois que vous allumez votre appareil.
1 Dans la liste d'amis, touchez le bouton Menu → Paramètres.
2 Sélectionnez Se connecter automatiquement.
Pour ajouter un nouvel ami à votre liste d'amis
REMARQUE : Vous pouvez seulement ajouter des personnes qui ont un
compte Google.
1 Dans la liste d'amis, touchez le bouton Menu → Ajouter un ami.
2 Entrez l’identifiant de messagerie instantanée Google Talk ou
l’adresse Gmail de l’ami que vous souhaitez ajouter.
REMARQUE : Lorsque vous indiquez l'identifiant de messagerie
instantanée d'un ami qui est déjà un contact enregistré dans les
Contacts avec le même identifiant, ce contact s'affiche à l'écran
avant que vous ayez fini de taper. Vous pouvez toucher le contact
dont l'identifiant est ensuite entré automatiquement.
3 Touchez Envoyer une invitation.
Pour afficher et accepter une invitation
1 Dans la liste d'amis, touchez le bouton Menu → Plus→ Invitations.
Toutes les invitations à une discussion que vous avez envoyées ou
reçues, mais auxquelles vous n'avez pas répondu, sont reprises
dans l'écran des invitations en attente.
2 Touchez une invitation en attente.
3 Touchez Accepter ou Annuler.
Lorsqu'un ami accepte votre invitation à une discussion, l'invitation en
attente disparaît de la liste.
Pour changer votre état en ligne et votre message
1 Touchez l'icône d'état en ligne en regard de votre nom.
2 Sélectionnez l'état de votre choix dans le menu Configurer l'état.82 Internet
3 Pour saisir votre message d'état, touchez la zone de texte et
saisissez votre message.
4 Pour changer votre photo d'identité, touchez l'icône photo pour
ouvrir Galerie, puis sélectionnez la photo à utiliser.
5 Touchez Terminé.
Pour démarrer une conversation
1 Touchez pour sélectionner un ami dans la liste d’amis.
2 Saisissez votre message dans la zone de texte.
3 Touchez le bouton Envoyer pour envoyer le message.
Pour ajouter un ami à une discussion active
1 Dans l'écran de discussion, touchez le bouton Menu → Ajouter
à la discussion.
2 Sélectionnez l'ami que vous souhaitez inviter à la discussion
active.
Pour désactiver le journal de discussion
Dans l'écran de discussion, touchez le bouton Menu → Discuter
en confidence. Les discussions en ligne ultérieures ne seront pas
enregistrées. Pour reprendre le journal de discussion, touchez
Activer l'enregistrement de la discussion.
Pour passer d'une discussion active à une autre
1 À partir d'un écran de discussion ou dans la liste d'amis, touchez
le bouton Menu → Basculer les discussions.
2 Dans le panneau qui s’ouvre, touchez l’ami avec lequel vous
souhaitez converser.
Pour fermer une conversation
• Dans votre liste d'amis, touchez le nom d'un ami présent dans une
discussion active et maintenez-le enfoncé. Touchez Terminer la
discussion dans le menu qui s'affiche.Internet 83
• Dans un écran de discussion, touchez le bouton Menu →
Terminer la discussion.
Pour afficher tous les amis qui figurent dans votre liste d'amis
Seuls les amis avec lesquels vous conversez le plus souvent sont repris
dans les plus populaires. Si vous souhaitez afficher tous vos amis,
touchez le bouton Menu → Tous les amis.
Pour afficher un ami dans la liste des plus populaires
1 Dans la liste d’amis, touchez le nom de l’ami et maintenez-le
enfoncé pour ouvrir le menu d'options.
2 Touchez Afficher l'ami.
Pour afficher toujours un ami dans la liste des plus populaires
Vous pouvez permettre à un ami de toujours apparaître dans votre liste
d'amis les plus populaires.
1 Dans la liste d’amis, touchez le nom de l’ami et maintenez-le
enfoncé pour ouvrir le menu d'options.
2 Touchez Afficher toujours l'ami.
REMARQUE : Pour supprimer un ami de la liste des plus populaires,
dans la liste d'amis, appuyez quelques secondes sur l'ami à supprimer,
puis touchez Affichage automatique de l'ami dans le menu d'options.
REMARQUE : Pour empêcher l'affichage d'un ami dans la liste des amis
les plus populaires, touchez le nom de l'ami et maintenez-le enfoncé,
puis touchez Masquer l'ami dans le menu.
Pour bloquer l’envoi de messages par un de vos amis
1 Dans la liste d’amis, recherchez l’ami que vous souhaitez bloquer.
2 Touchez le nom de l'ami et maintenez-le enfoncé, puis touchez
Bloquer l'ami.
Votre ami est supprimé de votre liste d'amis et est ajouté à la liste des
amis bloqués.84 Internet
REMARQUE : Pour débloquer un ami, dans la liste d'amis, touchez le
bouton Menu → Plus→ Bloqué. Dans la liste des amis bloqués,
touchez le nom de l'ami à débloquer, puis touchez OK.
Pour supprimer définitivement un ami
1 Dans la liste d’amis, recherchez l’ami que vous souhaitez supprimer.
2 Touchez le nom de l'ami et maintenez-le enfoncé, puis touchez
Bloquer l'ami.
Pour connaître l'appareil qu'utilise votre ami pour converser sur Google
Talk
1 Dans la liste d'amis, vérifiez que le bouton Menu →
Paramètres→ Indicateur mobile est sélectionné.
2 Dans la liste des amis, vérifiez l’image qui apparaît à la droite du
nom de votre ami. Par exemple, si votre ami utilise un téléphone
Android, l'image Android apparaît. Si aucune image n'est affichée,
votre ami s'est connecté à Google à l'aide d'un ordinateur.
Pour se déconnecter de Google Talk
Dans la liste d'amis, touchez le bouton Menu → Déconnexion.
Cartes
Google Maps vous aide à trouver votre emplacement actuel et
vous permet d'afficher des informations en temps réel sur le trafic
et d'obtenir l'itinéraire vers votre destination. Vous pouvez également
utiliser l'outil de recherche pour localiser les adresses et points
d'intérêt sur une carte ou dans une vue de rue.
REMARQUE : L’application Google Maps ne couvre pas complètement
tous les pays et toutes les villes.
Pour activer la source de positionnement
Pour rechercher des lieux de votre choix ou pour trouver votre
emplacement actuel avec Google Maps, vous devez activer les
sources de Ma position :Internet 85
1 Touchez le bouton Accueil → bouton Menu →
Paramètres→ Sécurité et localisation.
2 Sélectionnez Utiliser les réseaux sans fil, Activer les satellites
GPS ou les deux.
REMARQUE : La sélection Activer les satellites GPS vous permet de
marquer les emplacements jusqu'au niveau rue. Cependant, ce mode
exige un ciel bien dégagé et consomme davantage d'énergie de la
batterie.
Pour ouvrir Google Maps
Touchez le bouton Lanceur → Cartes .
Pour voir votre position sur une carte
Dans l'écran Cartes, touchez . Votre position est indiquée sur la
carte par un point bleu clignotant.
REMARQUE : L'activation des satellites GPS vous permet de marquer
votre emplacement actuel au niveau de la rue. Cependant, ce mode
exige un ciel bien dégagé et consomme davantage d'énergie de la
batterie.
Pour trouver un emplacement sur la carte
1 Dans l'écran Cartes, touchez le bouton Menu → Rechercher.
2 Recherche par saisie :
a Indiquez dans la zone de recherche le lieu que vous recherchez.
Vous pouvez entrer une adresse, une ville ou un pays, ou un type
d'entreprise ou d'organisme, par exemple, «restaurant» ou
«école».
b Touchez la touche de recherche sur le clavier ou
l'icône de recherche dans la zone de recherche.
Recherche vocale :
a Touchez .
b Prononcez votre destination.86 Internet
REMARQUE : Lorsque vous entrez les informations, les recherches
précédentes et emplacements correspondants s'affichent sous la zone
de recherche. Touchez le nom d'un lieu ou une adresse pour en afficher
l'emplacement sur la carte.
3 Les résultats de la recherche sont indiqués sur la carte par des
bulles avec légende.
1 Touchez le nom du lieu pour afficher l'adresse, les détails et les critiques
associés si des informations sont disponibles pour ce lieu (Pour en
savoir plus, voir «Pour afficher les détails d'un lieu» page 87).
2 Touchez pour afficher la liste des résultats de la recherche.
3 Touchez pour agrandir ou réduire la carte.
4 Le résultat de la recherche est marqué d'une bulle avec légende.
Touchez la bulle pour afficher le nom du lieu.
2
1
4
3Internet 87
Pour afficher les détails d'un lieu
1 Touchez pour afficher la vue de carte.
2 Touchez pour obtenir des directions. (Pour plus d'informations, voir
«Pour obtenir un itinéraire» page 89).
3 Touchez pour passer en vue piéton de la localisation. (Pour plus
d'informations, voir «Pour afficher une carte en affichage de rue»
page 89).
4 Touchez la miniature de la photo pour ouvrir le navigateur et trouver
plus d'informations à propos du lieu sur Google.
5 • Appuyez pour afficher l'adresse, les détails, et les commentaires pour
le lieu si ces informations sont disponibles.
• Sélectionnez l'action que vous pouvez réaliser avec le lieu. Vous pouvez
sélectionner Buzz à propos de ce lieu pour publier vos opinions à son
sujet, ou Partager ce lieu pour partager l'adresse et les coordonnées du
lieu via e-mail, Twitter, Facebook, Bluetooth, etc.
Faites défiler la liste pour d'autres actions possibles.
5
1 2 3
488 Internet
Pour effectuer des déplacements dans un plan
1 Balayez ou faites glisser la carte dans n'importe quelle direction
sur l'écran pour afficher les zones de votre choix.
2 Si vous remarquez un point d'intérêt pendant que vous parcourez
la carte, touchez-le et maintenez la pression pour afficher l'adresse
(une vue miniature est également affichée si la vue de rue est
disponible pour l'emplacement).
Pour effectuer un zoom avant ou arrière sur une carte
• Touchez pour faire un zoom arrière et sur pour faire
un zoom avant.
• Rapprochez deux doigts sur l'écran pour faire un zoom arrière ;
écartez deux doigts sur l'écran pour faire un zoom avant.
Pour modifier les couches de carte
Google Maps s'ouvre avec la couche de carte par défaut. Différents
types de couches peuvent être appliqués pour afficher des informations
ou images supplémentaires sur la carte.
1 Touchez .
2 À partir du menu Couches, touchez la couche de votre choix
à afficher sur la carte.
REMARQUE : Touchez → Plus de couches pour trouver d'autres
couches à appliquer à la carte. Pour des informations sur les couches,
consultez le site maps.google.com.Internet 89
REMARQUE : Pour enlever toutes les autres couches que celle de la
carte, touchez → Effacer la carte.
Pour afficher une carte en affichage de rue
Vous pouvez basculer vers l'affichage de rue pour l'emplacement
trouvé sur la carte. L'affichage de rue est composé d'images prises
dans les rues.
1 Localisez un point d'intérêt sur la carte. Pour plus d'informations,
consultez «Pour trouver un emplacement sur la carte» page 85 et
«Pour effectuer des déplacements dans un plan» page 88.
2 Sur la carte, touchez le nom ou l'adresse du lieu.
3 Sur l'écran de détails du lieu, touchez .
4 Pour afficher le panorama à 360° de la zone entourant
le lieu, faites tourner la vue sur l'écran avec le doigt.
5 Pour déplacer la vue le long de la rue, touchez les flèches affichées
dans l'écran ou touchez le bouton Menu →Avancer ou Reculer.
REMARQUE : Pendant que vous visualisez l'affichage de rue d'une adresse,
touchez le bouton Menu → Mode compas pour activer le mode compas,
qui permet de voir la zone entourant l'adresse sélectionnée en inclinant ou
en tournant l'appareil, plutôt qu'en déplaçant la vue sur l'écran avec le doigt.
Pour obtenir un itinéraire
Utiliser Google Maps pour obtenir un itinéraire vers votre destination.
1 Lors de la visualisation d'une carte :
Touchez le bouton Menu → Directions.
Ou
Lorsque vous avez trouvé un lieu :
a Touchez le nom ou l'adresse affiché sur la carte.
b Sur l'écran de détails du lieu, touchez .
2 Entrez le point de départ dans la première zone de texte et votre
destination dans la deuxième.90 Internet
REMARQUE : Par défaut, votre emplacement actuel est le point de
départ, et le lieu trouvé sur la carte est votre destination.
3 Touchez Aller. L'itinéraire vers votre destination est indiqué.
4 Touchez Afficher sur la carte ou touchez une instruction
d'itinéraire sur la liste pour afficher l'itinéraire sur la carte.
REMARQUE : Pour obtenir l'itinéraire en voiture avec les services de
navigation GPS de Google, touchez Naviguer. Pour obtenir de plus
amples informations, reportez-vous à la section «Navigation» page 96.
Pour effacer une carte
Touchez le bouton Menu → Effacer la carte. Tous les résultats de
recherche, les itinéraires et les indicateurs de trafic sont supprimés du plan.
1 Point de départ
2 Destination
3 Choisissez le moyen de transport pour atteindre votre destination :
voiture, transports en commun, vélo ou à pied.
4 Touchez pour afficher l'itinéraire.
5 Touchez pour définir votre emplacement actuel, une adresse de
contact, ou un lieu sur la carte comme point de départ ou destination.
1
3
5
2
4Internet 91
Utilisation de Google Latitude
REMARQUE : Vous aurez besoin d'être connecté à un compte Google
pour utiliser Google Latitude.
Le service de localisation Google Latitude vous permet de partager
des positions avec vos amis et votre famille qui se sont connectés au
service avec leur compte Google. Vous pouvez également envoyer
des messages instantanés et des courriers électroniques, et obtenir
l'itinéraire vers les positions de vos amis.
Pour permettre à vos amis de voir votre position et accepter leurs
invitations, vous devez activer Latitude.
1 Lors de la visualisation d'une carte dans n'importe quel mode,
touchez le bouton Menu → Rejoindre Latitude.
2 Connectez-vous à Google Latitude avec votre compte Google. Si
vous ne possédez pas de compte Google, suivez les instructions
à l'écran pour en créer un (voir «Pour configurer votre compte
Google» page 77).
REMARQUE : Si vous avez configuré deux ou plusieurs comptes Google
sur votre appareil et que vous souhaitez utiliser Latitude avec un autre
compte, touchez le bouton Menu → Plus→ Changer de compte.
3 Lisez les règles de confidentialité. Si vous acceptez, touchez
Accepter et partager.
Pour démarrer Latitude
Pendant la visualisation d'une carte, touchez le bouton Menu →
Latitude.
Pour inviter des amis à partager leurs positions
1 Sur l'écran de Latitude, touchez le bouton Menu → Ajouter des
amis.
2 Choisissez les amis avec lesquels vous souhaitez partager les
positions :
• Sélectionner parmi les contacts : sélectionnez des amis
parmi vos contacts. Une icône s'affiche en regard du nom
des amis qui utilisent déjà Latitude.92 Internet
• Ajouter via l'adresse électronique : entrez une adresse
électronique.
3 Touchez Ajouter des amis et appuyez sur Oui.
4 Vos amis qui utilisent déjà Latitude reçoivent une demande
par courrier électronique et une notification sur Latitude leur
demandant de partager des positions. S'ils n'ont pas encore
rejoint Latitude, ils reçoivent un courrier électronique qui leur
demande de s'inscrire à Latitude avec leur compte Google.
Pour accepter une invitation
Lorsque vous recevez une demande de partage de votre position avec
un ami sur Latitude, touchez la demande et choisissez votre mode de
réponse :
• Accepter et partager : vous pouvez voir la position de votre ami,
et votre ami peut voir la vôtre.
• Accepter, mais masquer ma position : vous pouvez voir la
position de votre ami, mais votre ami ne peut pas voir la vôtre.
• Ne pas accepter : vous refusez la demande de partage. Aucune
information de position n'est partagée.
Pour afficher vos amis
Vous pouvez afficher vos amis sur la carte ou dans la vue Liste.
• Vue carte
Quand vous ouvrez Google Maps, les positions de vos amis sont
affichées. Chaque ami est marqué d'une icône photo avec une
flèche qui indique sa position. Pour voir le profil d'un ami et
communiquer avec lui, touchez la photo, puis touchez sa légende
de position juste au-dessus de sa photo. Pour voir d’autres amis,
touchez un des boutons fléchés à côté de la légende.
• Vue Liste
Pour afficher une liste de vos amis, touchez le bouton Menu →
Latitude. Pour voir le profil d’un ami et communiquer avec lui,
touchez son nom dans la liste.Internet 93
Pour établir une connexion avec vos amis
Touchez le nom d'un ami dans la vue de carte ou de liste pour
ouvrir le profil de l'ami. Dans l’écran du profil, vous pouvez envoyer
des messages à vos amis et configurer des options de confidentialité.
Pour contrôler ce qu'il faut partager et pour modifier votre profil public
1 Dans Cartes, touchez le bouton Menu → Latitude.
2 Touchez votre nom dans la liste d'amis pour ouvrir votre fenêtre
de profil public.
3 Définissez les options suivantes selon vos préférences.
1 Passez sur la vue de rue de la position de l'ami.
2 Obtenez l’itinéraire jusqu’à l’ami.
3 Consultez la position d’un ami sur la carte.
4 Options de partage :
• Partager la meilleure position disponible : Partagez une position de
niveau rue avec votre ami.
• Ne partager les positions qu'au niveau ville : Partagez la ville ou la
zone voisine où vous vous trouvez plutôt que la rue. Votre ami peut
voir votre icône photo au milieu de la ville où vous vous trouvez.
• Se cacher de cet ami : Terminez le partage de position avec cet ami.
Votre ami ne peut pas voir votre icône photo sur la carte.
5 Supprimer cet ami : Supprime cet ami de votre liste et met fin au partage
de toutes les positions.
6 Touchez la miniature pour ouvrir le menu contextuel. Selon les
paramètres dont vous disposez, vous pouvez utiliser Gmail pour
envoyer un e-mail à votre ami.
4
5
3 2 1
694 Internet
Changer de photo Changez l'image que vos amis voient sur la carte
ou dans leur liste d'amis.
Vous pouvez prendre une photo à l'aide de
l'application Appareil photo, ou sélectionner
une photo enregistrée dans Galerie.
Envoyer ma position aux
autres
Envoyez l'adresse de votre position actuelle via
Twitter, Facebook, Bluetooth, ou e-mail.
Modifier les paramètres
de sécurité
Gérez le partage de votre position avec tous
vos amis :
• Désactiver Latitude : désactivez Latitude et
terminez le partage de position.
• Détection de votre position : Latitude
détecte et met à jour automatiquement
votre emplacement actuel.
REMARQUE : pour laisser Latitude signaler
votre position, vous devez activer les sources
de Ma position. Pour obtenir de plus amples
informations, reportez-vous à la section «Pour
activer la source de positionnement» page 84.
• Définir votre position : sélectionnez une
position sur la carte, dans les adresses de
contact ou les lieux à proximité, ou saisissez
une adresse.
• Masquer votre position . Aucun de vos amis
ne pourra voir votre position sur sa carte.Internet 95
Places
Touchez le bouton Lanceur → Places .
Places détecte automatiquement votre position actuelle et offre
un guide des restaurants, cafés, bars, hôtels, attractions, DAB,
stations-service, etc., situés à proximité.
1 Touchez pour sélectionner une catégorie.
2 Dans la liste, touchez l'endroit souhaité pour avoir plus
d'informations. Pour en savoir plus sur les commandes
de cet écran, voir «Pour afficher les détails d'un lieu» page 87.96 Internet
Navigation
REMARQUE : Pour le moment, la navigation Google Maps n'est
utilisable qu'aux USA.
AVERTISSEMENT : L'utilisation sûre et responsable de cette application
vous incombe totalement. Vous devez respecter les règles de circulation
locales, les panneaux de circulation et les règles de sécurité. N'utilisez pas
l'appareil en conduisant.
Touchez le bouton Lanceur → Navigation .
Google Maps Navigation est un système de navigation par satellite
GPS connecté à Internet avec guidage vocal. Il offre les fonctionnalités
suivantes :
Fonctionnalité Description
Recherche par texte en clair Saisissez le nom ou l'adresse de l'endroit, le
commerce, ou l'organisation recherché.
Recherche vocale Nommez votre destination en utilisant la
recherche vocale Google (en anglais
uniquement).Internet 97
Affichage du trafic Fournit des données actualisées sur le trafic
et affiche la situation actuelle du trafic.
Touchez le bouton Menu → Couches→
Trafic pour activer l'affichage du trafic.
Fonctionnalité Description98 Internet
Recherche le long d'une route Recherchez tout type de commerce le long
de votre itinéraire. Touchez le bouton Menu
→ Couches pour accéder aux types
d'endroits courants.
Vue Satellite Votre route est superposée à des vues
satellite 3D grâce à l'imagerie aérienne
haute résolution de Google. Appuyez sur
le bouton Menu → Couches→ Satellite
pour activer la vue Satellite.
Vue de rue Aide à visualiser les tournants grâce à l'imagerie
de la vue de rue. L'application de navigation
passe automatiquement à Vue de rue lorsque
vous vous approchez de votre destination.
Mode Socle de voiture Placez votre appareil sur un socle de voiture
pour accéder facilement aux applications de
navigation et recherche vocale.
Fonctionnalité DescriptionInternet 99
Raccourcis de navigation • Dire la destination : dites votre
destination avec la recherche vocale
Google.
• Saisir la destination : saisissez votre
destination.
• Contacts : sélectionnez une destination
à partir de la position de vos contacts.
• Endroits marqués d'un astérisque :
sélectionnez une destination à partir de
la liste des endroits marqués d'un
astérisque.
Fonctionnalité Description100 Internet
Navigation à pied Navigation à guidage vocal pour l'itinéraire
à pied. Votre appareil vibre pour vous avertir
d'un tournant.
Fonctionnalité DescriptionInternet 101
Actualités et météo
Touchez le bouton Lanceur → Actualités et météo .
Météo
Le service Météo détecte automatiquement votre position actuelle et
affiche les informations sur la météo locale.
Si votre position actuelle est temporairement indisponible, vous devez
configurer votre position manuellement comme suit.
1 Touchez le bouton Menu → Paramètres→ Paramètres météo.
2 Effacez la case Utiliser ma position.
3 Touchez Configurer la position.
4 Saisissez une ville ou un code postal.
1 • Météo actuelle.
• Touchez cette zone pour afficher les températures, la vitesse du vent
et l'humidité au cours des prochaines 24 heures.
2 Prévision météo pour les 6 prochains jours.
3 Touchez l'icône The Weather Channel pour lancer le navigateur et aller
sur le site Web The Weather Channel pour des informations météo plus
détaillées.
2
3
1102 Internet
5 Touchez . La position météo sera mise à jour à partir de la
position que vous avez configurée manuellement.
Actualités
Feuilletez les pages horizontalement pour voir les sujets d'actualité,
tels que Informations principales, États-Unis, Sports et Culture.
Touchez les titres d'actualité qui vous intéressent pour voir l'intégralité
de leur contenu.
Pour ajouter/supprimer des sujets d'actualité
Vous pouvez gérer les sujets d'actualité à afficher sur votre appareil en
procédant comme suit.
1 Touchez le bouton Menu → Paramètres→ Paramètres des
Actualités.
2 Touchez Sélectionner des sujets d'actualité.
• Cochez les cases en regard des sujets d'actualité que vous
souhaitez afficher sur l'appareil.
• Désélectionnez les cases en regard des sujets d'actualité qui
ne vous intéressent pas.
Pour configurer les paramètres d'actualisation des actualités et de la
météo
1 Touchez le bouton Menu → Paramètres→ Paramètres
d'actualisation.
2 Pour actualiser automatiquement les actualités et la météo,
cochez la case Actualisation automatique.
3 Touchez Intervalle d'actualisation pour régler cet intervalle. Des
intervalles d'actualisation plus courts augmentent l'utilisation de
données et la consommation d'énergie.
REMARQUE : Pour actualiser manuellement les actualités et la météo,
touchez le bouton Menu → Actualiser.Internet 103
YouTube
YouTube est un service de diffusion vidéo en continu sur Internet qui
vous permet de regarder des vidéos envoyées par les membres de
YouTube.
REMARQUE : La recherche et la lecture de vidéos n'exigent pas que
vous vous connectiez à un compte YouTube. Cependant, pour utiliser
l'intégralité des fonctionnalités de YouTube, telles que la saisie de
commentaires sur des vidéos, l'ajout de vidéos à vos favoris, ou le
chargement de vidéos, vous devez créer et vous connecter à un
compte Youtube.
Pour ouvrir YouTube
Touchez le bouton Lanceur → YouTube .
Pour rechercher une vidéo par saisie
1 Touchez l'icône dans le coin supérieur droit de l'écran
YouTube ou touchez le bouton Menu → Rechercher pour
ouvrir la barre de recherche.
2 Saisissez le nom de la vidéo ou un mot clé dans la zone de
recherche à l'aide du clavier à l'écran. Les résultats de recherche
qui correspondent complètement ou partiellement au texte saisi
s'affichent sous la zone de recherche. Vous pouvez :
a faire dérouler la liste des résultats de recherche et appuyez sur
le résultat de votre choix
b toucher sur le clavier ou l'icône de recherche
dans la zone de recherche pour rechercher les résultats
correspondant au texte saisi, puis toucher le résultat de
recherche souhaité
3 Les vidéos qui correspondent au résultat sélectionné sont
répertoriées.
4 Touchez la vidéo pour démarrer la lecture.104 Internet
REMARQUE : Vous pouvez toucher Toutes les heures (ou le paramètre
de filtre d'heure) en haut de l'écran des résultats de recherche. Dans le
menu contextuel Filtre d'heure, sélectionnez une période
à filtrer dans les résultats de recherche. Les vidéos qui correspondent
à la fourchette de temps sélectionnée sont répertoriées.
Pour rechercher une vidéo par commande vocale
1 Touchez l'icône dans le coin supérieur droit de l'écran
YouTube, ou touchez le bouton Menu → Rechercher pour
ouvrir la barre de recherche.
2 Touchez .
3 Prononcez le nom de la vidéo ou un mot clé.
4 Les vidéos qui correspondent au mot prononcé sont répertoriées.
5 Touchez la vidéo pour démarrer la lecture.
Pour lire les vidéos en format paysage.
1 Tenez l'appareil dans le sens paysage.
2 Sélectionnez une vidéo sur l'écran YouTube. Touchez la vidéo
pour démarrer la lecture en plein écran.
3 Pour contrôler la lecture de la vidéo, touchez n'importe quel
endroit de l'écran pour faire apparaître les commandes.
4 Touchez de nouveau l'écran pour mettre la lecture sur pause.
En pause, l'icône apparaît.
5 Touchez de nouveau l'écran pour reprendre la lecture.
6 Pour terminer la lecture, touchez le bouton Précédent ou
le bouton Accueil .
REMARQUE : En plein écran, vous pouvez appuyer sur HQ pour
basculer en mode Haute Qualité (HQ) ou appuyez sur CC pour activer
les sous-titres (si disponible).Internet 105
Pour lire les vidéos en format Portrait.
1 Tenez l'appareil dans le sens portrait.
2 Sélectionnez une vidéo sur l'écran YouTube. Touchez la vidéo
dans la moitié supérieure de l'écran pour démarrer la lecture.
3 Touchez l'écran pour mettre la lecture sur pause. En pause,
l'icône apparaît.
4 Touchez de nouveau l'écran pour reprendre la lecture.
En cours de lecture, vous pouvez toucher si vous aimez la vidéo,
ou toucher si elle ne vous plaît pas. Vous pouvez également
toucher Plus pour ajouter la vidéo à vos favoris, la sauvegarder dans
une liste de lecture, la partager, copier son URL, ou la marquer.
Dans la moitié inférieure de l'écran, vous pouvez balayer les Infos,
les Vidéos associées et les onglets Commentaires pour afficher les
informations sur la vidéo, parcourir les vidéos associées et lire les
commentaires.
REMARQUE : Certaines des fonctionnalités décrites ci-dessus
nécessitent la connexion à votre compte Youtube.
Pour utiliser les options du menu YouTube.
Dans YouTube, vous pouvez toucher le bouton Menu pour accéder
aux options du menu suivant, certaines options nécessite la connections
à votre compte YouTube.
Début Revenir à l'écran d'accueil YouTube.
Utilisez l'option
Parcourir
Parcourir les vidéos dans une liste de catégories.
Recherche Rechercher des vidéos.
My Channel Accédez à vos vidéos téléchargées, vos vidéos
préférées, vos listes de lecture de vidéo, et à vos
abonnements vidéo. Vous pouvez également vous
déconnecter dans cette page.
Télécharger Téléchargez des vidéos depuis votre appareil.
Paramètres Personnalisez vos paramètres et vos préférences
YouTube.106 Internet
REMARQUE : Pour plus d'informations sur l'utilisation de YouTube,
touchez le bouton Menu → Paramètres→ Aide.
Android Market
Vous pouvez utiliser Android Market pour télécharger et installer des
applications et jeux sur votre appareil.
REMARQUE : Les applications téléchargées à partir d'Android Market ne
prennent pas forcément en charge l'orientation automatique en format
Portrait ou Paysage.
Pour ouvrir Android Market
1 Touchez le bouton Lanceur → Market .
2 Connectez-vous à Android Market avec votre compte Google. Si
vous ne possédez pas de compte Google, suivez les instructions
à l'écran pour en créer un (voir «Pour configurer votre compte
Google» page 77).
3 Touchez le bouton Accepter après avoir lu et accepté les
Conditions d'utilisation d'Android Market.Internet 107
4 L'écran Android Market s'ouvre.
1 • Touchez Apps pour afficher les catégories d'applications. Toutes les
applications téléchargeables sont triées selon ces catégories.
• Touchez Jeux pour afficher les catégories de jeux. Tous les jeux
téléchargeables sont triés selon ces catégories.
2 L'écran Market affiche ici des catégories d'applications populaires pour
un accès direct.
3 L'écran Market s'ouvre avec les applications à la une pour un accès
direct.
4 Affiche l'évaluation de l'article par les utilisateurs et indique s'il est gratuit
ou payant.
5 Touchez Téléchargements pour afficher vos téléchargements.
6 Touchez pour rechercher des applications ou des jeux sur Android Market.
6
1 5
4
2
3108 Internet
Lorsqu'une catégorie est sélectionnée, touchez par exemple l'onglet
Jeux→ Réflexion et puzzle :
Pour télécharger et installer une application ou un jeu
1 Faites défiler et parcourez les applications ou jeux répertoriés afin
de trouver l'application ou les jeux de votre choix.
2 Touchez l'application ou le jeu que vous souhaitez télécharger et
installer.
3 Dans l'écran de détails d'application, vous pouvez lire la présentation
de l'application ou du jeu, l'évaluation et les commentaires des
utilisateurs et des renseignements sur le développeur.
REMARQUE : Touchez le bouton Menu et sélectionnez Sécurité
pour afficher les fonctions ou les données auxquelles l'application
ou le jeu peut accéder sur votre appareil.
4 Sur l'écran de détails d'application, touchez Installer pour démarrer
le téléchargement et l'installation. L'écran de téléchargement
d'application affiche l'avancement du téléchargement.
1 Touchez Top des payants pour voir les jeux payants les plus téléchargés.
2 Touchez Top des gratuits pour voir les jeux gratuits les plus téléchargés.
3 Touchez Nouveautés pour voir les nouveaux jeux qui peuvent être
téléchargés.
4 Touchez le jeu pour le télécharger et l'installer sur votre appareil.
1
2
3
4Internet 109
REMARQUE : Si l'application exige un accès à certaines des données ou
fonctions de votre appareil, Market vous indique à quoi l'application peut
accéder. Touchez le bouton OK pour démarrer le téléchargement et
l'installation.
REMARQUE : Pendant l'installation, l'icône s'affiche dans la zone de
notification de la barre d'état. Touchez la zone de notification de la barre
d'état pour ouvrir le panneau Notifications et vérifier l'état du
téléchargement.
REMARQUE : Pour arrêter le téléchargement d'une application, touchez
Annuler le téléchargement sur l'écran de téléchargement d'application.
5 Une fois l'application téléchargée et installée sur votre appareil,
l'icône s'affiche dans la zone de notification de la barre d'état.
Pour ouvrir une application ou un jeu
Pour désinstaller une application ou un jeu
1 Sur l'écran du navigateur, touchez l'application que vous
souhaitez télécharger.
2 Touchez Désinstaller.
À partir de l'écran Market :
1 Touchez l'onglet Téléchargements dans l'écran Market, ou le
bouton Menu → Téléchargements.
2 Dans la liste, touchez l'application installée.
3 Touchez Ouvrir. L'application sélectionnée démarre.
Depuis le menu des applications principales :
1 Toucher le bouton Lanceur .
2 Touchez l'icône de l'application.
Depuis la barre d'état :
1 Faites glisser la barre d'état vers le bas pour afficher le panneau
Notifications où apparaît l'icône qui indique une application
récemment téléchargée.
2 Touchez le nom de l'application que vous souhaitez ouvrir.110 Internet
3 Une fois la désinstallation terminée, vous pouvez sélectionner le
motif de la suppression de l'application.
Synchronisation de vos données Google
Par l'intermédiaire d'une connexion Web, votre appareil peut synchroniser
vos données Google, notamment Gmail, l'agenda et les contacts avec
votre ordinateur ou avec n'importe quel autre appareil que vous utilisez
pour accéder à votre compte Google.
Pour sélectionner les applications à synchroniser
1 Touchez le bouton Accueil → bouton Menu→ Paramètres→
Comptes et synchronisation.
2 Sous la barre Paramètres généraux de synchronisation, touchez
pour sélectionner Données de base afin de rendre disponibles
toutes les options de synchronisation.
3 Sous la barre Paramètres généraux de synchronisation,
touchez pour sélectionner Synchronisation automatique afin
de permettre à l'appareil de synchroniser automatiquement les
données sélectionnées.
4 Sous la barre Gérer les comptes, touchez votre compte pour
sélectionner les données que, selon vos préférences, l'appareil
doit synchroniser automatiquement, par exemple : Synchroniser
les contacts, Synchroniser Gmail, Synchroniser les albums Web
Picasa et Synchroniser le calendrier.
REMARQUE : Si vous souhaitez synchroniser manuellement des
applications individuelles, touchez Synchronisation automatique pour
désélectionner la case à cocher, puis touchez une option de données
afin de démarrer la synchronisation des données sélectionnées. Pour
synchroniser manuellement toutes les données, touchez le bouton
Menu → Synchroniser maintenant.
REMARQUE : Pendant la synchronisation des données, l'icône
de synchronisation s'affiche sur la barre d'état, et l'icône de
synchronisation s'affiche sur l'option des données en cours
de synchronisation.Personnalisation de votre tablette Dell Streak 7 111
Personnalisation de votre
tablette Dell Streak 7
Vous pouvez personnaliser votre appareil en utilisant les options
disponibles dans le menu Paramètres.
Paramètres de la gestion d'alimentation
Pour préserver la charge de la batterie, vous pouvez définir que
l'appareil se déconnecte automatiquement d'un réseau de données
lorsque l'écran est éteint. L'appareil se reconnecte automatiquement
au réseau de données lorsque vous rallumez l'écran.
1 Touchez le bouton Accueil → le bouton Menu →
Paramètres→ Gestion de l'alimentation, ou
touchez le bouton Lanceur → l'icône Paramètres →
Gestion de l'alimentation.
2 Faites votre choix parmi les paramètres suivants :
Économie d'énergie
standard (recommandé)
La connectivité aux données n'est désactivée
que lorsque l'écran est éteint entre les heures
de début et de fin que vous définissez dans cette
option.
1 Touchez cette option pour la sélectionner.
2 Définissez l'heure de début et l'heure de fin.
Économie d'énergie
agressive
Lorsque l'écran est éteint, la connectivité aux
données est toujours désactivée après expiration
du délai défini dans cette option.
1 Touchez cette option pour la sélectionner.
2 Touchez le délai d'expiration pour la
sélectionner.
Aucune Si vous sélectionnez cette option, la connectivité
aux données ne sera pas désactivée lorsque
l'écran est éteint.112 Personnalisation de votre tablette Dell Streak 7
Paramètres d'affichage
Pour modifier les paramètres d'affichage :
1 Touchez le bouton Accueil → bouton Menu → Paramètres→
Affichage, ou
touchez le bouton Lanceur → icône Paramètres →
Affichage.
2 Touchez l'élément de votre choix sous Paramètres d'affichage.
3 Pour activer un paramètre, appuyez sur l'option de paramétrage
pour cocher la case ; pour désactiver un paramètre,
appuyez sur l'option de paramétrage pour désélectionner la case
à cocher .
Luminosité Réglez manuellement la luminosité de l'écran.
1 Faites glisser horizontalement le curseur de
luminosité ou touchez la partie de votre choix
sur la barre coulissante. La longueur mise en
surbrillance sur la barre coulissante détermine
la luminosité de l'écran.
2 Touchez OK pour confirmer le réglage.
REMARQUE : Si l'option Luminosité
automatique est activée, l'appareil
règle automatiquement la
luminosité de l'écran selon la
lumière ambiante.
Rotation automatique de
l'écran
Par défaut, l'écran passe en paysage ou en
portrait lorsque vous tournez l'appareil.
Animation Réglez l'appareil pour qu'il affiche une animation
lors de l'ouverture et de la fermeture des fenêtres.Personnalisation de votre tablette Dell Streak 7 113
Son et sonnerie
Pour modifier les paramètres de son et de sonnerie :
1 Touchez le bouton Accueil → bouton Menu → Paramètres→
Son ou touchez → icône Paramètres → Son.
Utilisez les options sous Paramètres de son, puis touchez l'option
de votre choix.
2 Balayez la liste pour localiser l'option souhaitée, puis appuyez
dessus.
Mise en veille de l'écran • Définissez la durée pendant laquelle l'écran
reste actif après la dernière opération. Faites
défiler les options, puis appuyez sur la période
de temporisation préférée ; pour désactiver
cette fonction, sélectionnez Jamais de
temporisation.
• L'écran s'éteint et se verrouille automatiquement
en fonction de la durée de temporisation
prédéfinie.
• Pour allumer et déverrouiller l'écran, appuyez
sur le bouton d'alimentation, puis tapotez
l'icône vers le haut pour déverrouiller
l'écran s'il a été verrouillé automatiquement.
REMARQUE : Si vous sélectionnez Jamais de
temporisation, l'écran ne s'éteint
pas et vide rapidement la batterie.
REMARQUE : Vous devez dessiner le schéma de
déverrouillage si vous avez
paramétré et activé le schéma
de verrouillage d'écran. Pour plus
d'informations, voir la section
«Protéger les données de votre
appareil grâce à un schéma de
déverrouillage d'écran» page 117.114 Personnalisation de votre tablette Dell Streak 7
3 Pour activer un paramètre, touchez l'option de paramétrage pour
cocher la case ; pour désactiver un paramètre, appuyez sur
l'option de paramétrage pour désélectionner la case à cocher .
Paramètres généraux
Paramètres de notification
Paramètres de suivi
Mode silencieux Met tous les sons en sourdine excepté les média
et alarmes.
Vibreur Définissez l'appareil pour qu'il vibre selon les
paramètres disponibles.
Volume • Sonnerie : Réglez le volume de sonnerie pour
les notifications.
• Média : Réglez le volume pour la lecture de
musique et de vidéo.
• Alarme : Réglez le volume de la sonnerie des
alarmes.
1 Pour régler le volume, faites glisser les barres
coulissantes horizontalement ou touchez la
partie souhaitée de la barre pour augmenter
ou diminuer le volume.
2 Touchez OK pour confirmer le réglage.
Sonnerie de notification Sélectionnez la sonnerie souhaitée pour les
notifications.
Son de notification Sélectionnez cet élément pour activer la
notification sonore.
Sélections audibles Joue une tonalité lorsque vous touchez l'écran
pour sélectionner des éléments.
Sons de verrouillage
d'écran
Joue une tonalité lors du verrouillage et
déverrouillage de l'écran.
Évaluation haptique L'appareil vibre lorsque vous touchez les boutons
ou lorsque des interactions particulières ont lieu
avec l'appareil.Personnalisation de votre tablette Dell Streak 7 115
Date, heure et fuseau horaire
Pour définir manuellement la date, l'heure et le fuseau horaire :
1 Touchez le bouton Accueil →bouton Menu → Paramètres→
Date et heure, ou touchez → icône Paramètres →
Date et heure.
2 Balayez la liste pour localiser l'élément souhaité, puis appuyez
dessus.
3 Pour activer un paramètre, appuyez sur l'option de paramétrage
pour cocher la case ; pour désactiver un paramètre,
appuyez sur l'option de paramétrage pour désélectionner la case
à cocher .
Définir la date 1 Touchez ou touchez et maintenez la pression
sur ou pour régler le mois, le jour
et l'année ; vous pouvez également toucher le
mois, le jour ou l'année pour saisir une date
à l'aide du clavier à l'écran.
2 Appuyez sur Définir pour confirmer la date.
Sélection du fuseau
horaire
Sélectionnez une ville ou une région qui
représente le fuseau horaire de votre appareil.
Appuyez sur le bouton Menu pour trier la liste
de fuseaux horaires par ordre alphabétique ou
par fuseau horaire.
Définir l'heure
1 Appuyez ou appuyez et maintenez ou
pour régler les heures et les minutes ;
vous pouvez également appuyer sur les heures
ou les minutes pour saisir l'heure à l'aide du
clavier à l'écran.
2 Appuyez sur le bouton AM/PM si vous utilisez
le format 12 heures.
3 Appuyez sur Définir pour confirmer l'heure.116 Personnalisation de votre tablette Dell Streak 7
Langue
Définissez la langue du texte affiché :
1 Touchez le bouton Accueil → bouton Menu→ Paramètres
→
Langue et clavier→ Sélectionner une langue ou
touchez → icône Paramètres → Langue et clavier→
Sélectionner une langue.
2 Sélectionnez la langue de votre choix dans la liste qui s'affiche.
Utiliser le format sur
24 heures
Désélectionnez la case à cocher pour afficher
l'heure en format 12 heures.
Sélectionner le format de
date
Sélectionnez le format à utiliser pour l'affichage
de la date.Protection de votre tablette Dell Streak 7 117
Protection de votre tablette
Dell Streak 7
Protéger les données de votre appareil grâce
à un schéma de déverrouillage d'écran
Pour protéger les données de votre appareil contre les accès non
autorisés, vous pouvez verrouiller l'écran tactile avec un schéma de
déverrouillage d'écran. Une fois le schéma de déverrouillage activé
et l'écran verrouillé, vous devrez dessiner le schéma de déverrouillage
correct pour déverrouiller l'écran.
Si vous ne parvenez pas à dessiner le schéma de déverrouillage sur
l'écran cinq fois de suite, vous serez invité à attendre 30 secondes
avant toute nouvelle tentative. Si vous ne vous souvenez plus de
votre schéma de déverrouillage d'écran, procédez comme suit pour
déverrouiller votre écran :
1 Touchez Schéma oublié.
2 Lorsque vous y êtes invité, connectez-vous au site Web Google
à l'aide de votre nom de compte et de votre mot de passe Google.
3 Dessinez un nouveau schéma de déverrouillage d'écran de la
façon décrite dans «Pour créer un schéma de déverrouillage
d'écran» page 117.
REMARQUE : Si la procédure ci-dessus ne vous permet pas d'obtenir un
nouveau schéma de déverrouillage, consultez le site support.dell.com.
Pour créer un schéma de déverrouillage d'écran
1 Touchez le bouton Accueil → bouton Menu → Paramètres→
Sécurité et localisation→Configurer un verrou d'écran→Schéma ou
touchez le bouton Lanceur → icône Paramètres →
Sécurité et localisation→ Configurer un verrou d'écran→ Schéma.
2 Lisez les instructions à l'écran, puis touchez Suivant.118 Protection de votre tablette Dell Streak 7
3 Étudiez l'exemple animé décrivant comment dessiner un schéma.
Ensuite, touchez Suivant lorsque vous êtes prêt à dessiner votre
schéma.
4 Faites glisser le doigt pour dessiner le schéma de déverrouillage
en reliant au moins quatre points dans une direction verticale,
horizontale et/ou diagonale. Une fois le schéma dessiné,
retirez le doigt de l'écran.
REMARQUE : Vous devez toucher et faire glisser votre doigt sur l'écran
pour créer le schéma.
5 Si le schéma est correctement tracé, l'appareil l'enregistre.
Touchez Continuer.
6 Tracez de nouveau le schéma comme demandé, puis touchez
Confirmer.
REMARQUE : Pour modifier le schéma de déverrouillage d'écran, vous
devez tracer l'ancien schéma et réaliser les étapes 4 à 6 pour tracer un
nouveau schéma.
Pour désactiver ou modifier le schéma de déverrouillage d'écran
1 Touchez le bouton Accueil → bouton Menu →
Paramètres→ Sécurité et localisation→ Modifier le verrou
d'écran ou
touchez le bouton Lanceur → icône Paramètres icon
→ Sécurité et localisation→ Modifier le verrou d'écran.
2 Dessinez le schéma que vous avez créé.Protection de votre tablette Dell Streak 7 119
3 Sélectionnez Aucun pour désactiver la sécurité de déverrouillage
d'écran ; sélectionnez Schéma pour dessiner un nouveau schéma
de déverrouillage.
Pour modifier les Paramètres du schéma de déverrouillage
1 Touchez le bouton Accueil → bouton Menu →
Paramètres→ Sécurité et localisation ou
touchez le bouton Lanceur → icône Paramètres →
Sécurité et localisation.
2 Pour activer un paramètre, touchez l'option de paramétrage pour
cocher la case ; pour désactiver un paramètre, touchez
l'option de paramétrage pour désélectionner la case .
Protéger les données de votre appareil grâce
à un PIN
1 Touchez le bouton Accueil → bouton Menu →
Paramètres→ Sécurité et localisation→ Configurer un verrou
d'écran→ PIN ou
touchez le bouton Lanceur → icône Paramètres →
Sécurité et localisation→ Configurer un verrou d'écran→ PIN.
2 Dans la page Choisir votre PIN qui s'affiche, saisissez un PIN dans la
zone de texte. Votre PIN doit comprendre au moins 4 caractères.
3 Touchez OK pour continuer.
4 Saisissez de nouveau le PIN pour le confirmer.
Utiliser un schéma visible Désélectionnez cette option si vous ne voulez
pas que les lignes du schéma de déverrouillage
s'affichent à l'écran lorsque vous les tracez.
Commentaires tactiles Désélectionnez cette option si vous ne souhaitez
pas que l'appareil donne une réponse tactile
lorsque vous tracez le schéma de déverrouillage.120 Protection de votre tablette Dell Streak 7
5 Appuyez sur OK.
Pour désactiver ou modifier le PIN
1 Touchez l'écran Accueil → bouton Menu → Paramètres→
Sécurité et localisation→ Modifier le verrou d'écran ou
touchez le bouton Lanceur → icône Paramères →
Sécurité et localisation→ Modifier le verrou d'écran.
2 Saisissez le PIN que vous avez activé.
3 Sélectionnez Aucun pour désactiver le PIN ; sélectionnez PIN
pour changer de PIN.
Protéger les données de votre appareil grâce
à un mot de passe
1 Touchez le bouton Accueil → bouton Menu →
Paramètres→ Sécurité et localisation→ Configurer un verrou
d'écran→ Mot de passe ou
touchez le bouton Lanceur → icône Paramètres →
Sécurité et localisation→ Configurer un verrou d'écran→ Mot
de passe.
2 Dans la page Choisir votre mot de passe qui s'affiche, saisissez un
mot de passe dans la zone de texte. Un mot de passe valide
comprend au moins 4 caractères et au moins une lettre.
3 Touchez OK pour continuer.
4 Saisissez de nouveau le mot de passe pour le confirmer.
5 Appuyez sur OK.Protection de votre tablette Dell Streak 7 121
Pour désactiver ou modifier le mot de passe, procédez comme suit:
1 Touchez le bouton Accueil → bouton Menu →
Paramètres→ Sécurité et localisation→ Modifier le verrou
d'écran ou
touchez le bouton Lanceur → icône Paramètres →
Sécurité et localisation→ Modifier le verrou d'écran.
2 Saisissez le mot de passe que vous avez activé.
3 Sélectionnez Aucun pour désactiver le mot de passe ;
sélectionnez Mot de passe pour modifier le mot de passe.122 Applications
Applications
Caméra
Votre appareil est équipé d'une caméra avec autofocus qui vous permet
de prendre et de partager des photos et vidéos de haute qualité.
Pour démarrer la caméra en mode photo
Touchez le bouton Lanceur → Caméra .Applications 123
Commandes de la caméra
Paramètres supplémentaires de l'appareil photo
Touchez le bouton Menu .
1 Écran du viseur.
2 Voyant de configuration de la caméra. Touchez chaque voyant pour
faire apparaître les paramètres de la caméra, et touchez un paramètre
pour le sélectionner.
3 • Bouton de l'obturateur sur l'écran.
• Pour capturer une photo :
1 Faites la mise au point sur l'objet dans l'écran du viseur.
2 Pour démarrer le mode autofocus, appuyez en continu sur le bouton
de l'obturateur sur l'écran.
3 Appuyez sur le bouton de l'obturateur sur l'écran et relâchez-le pour
prendre une photo.
4 Faites glisser cet interrupteur à l'écran pour basculer entre le mode
appareil photo pour capturer des photos et le mode caméra pour
prendre des vidéos.
5 Touchez la vue miniature de la dernière photo prise pour afficher et
gérer la photo à l'aide de l'application Galerie.
Appareil photo
avant/arrière
Utilisez l'appareil photo avant ou arrière pour
prendre des photos.
5
4
3
2
1124 Applications
Pour démarrer le mode caméra :
Touchez le bouton de menu → Basculer vers la vidéo ou touchez
pour basculer vers l'écran caméscope.
Commandes du caméscope
Galerie Ouvrez l'application Galerie pour afficher et gérer
des photos.
Basculer de vidéo à
appareil photo
Vous pouvez basculer du mode appareil photo
pour prendre des photos, au mode caméra pour
prendre des vidéos.
1 Écran du viseur.
2 Voyant de paramètre caméra. Touchez n'importe quel voyant pour
ouvrir les paramètres de la caméra.
3 Pour démarrer ou arrêter un enregistrement, touchez le bouton
d'enregistrement vidéo à l'écran.
4 Faites glisser cet interrupteur à l'écran pour basculer entre le mode
appareil photo pour capturer des photos et le mode caméra pour
prendre des vidéos.
5 Touchez la vue miniature de la dernière vidéo capturée pour la lire ou la
gérer à l'aide de l'application Galerie.
5
1
4
3
2Applications 125
Copie de fichiers vers ou depuis l'appareil.
Pour échanger des photos, des vidéos, de la musique, et d'autres
fichiers entre votre appareil et un ordinateur, vous pouvez utiliser la
mémoire interne de l'appareil ou utiliser la carte SD comme lecteur USB
en raccordant l'appareil à un ordinateur au moyen du câble USB inclus.
REMARQUE : Pour copier des fichiers depuis ou vers votre carte
SD, vous devez installer votre carte SD dans votre appareil. Pour plus
d'informations concernant l'installation d'une carte SD sur votre
appareil, voir «Insertion de la carte SD» page 12.
Pour configurer la carte SD ou la mémoire interne de l'appareil comme
lecteur USB
1 Connectez l'appareil à l'ordinateur en branchant le connecteur
à 30 broches à l'appareil et le connecteur USB au port USB de
l'ordinateur.
2 L'écran de connexion USB s'affiche et la bannière de connexion
USB clignote dans la barre d'état. L'icône de notification USB
apparaît dans la zone des notifications de la barre d'état lorsque
l'appareil est connecté à l'ordinateur.
REMARQUE : Si l'écran de connexion USB n'apparaît pas, faites glisser
vers le bas la barre d'état pour ouvrir le panneau des notifications, puis
touchez connexion USB pour ouvrir l'écran de connexion USB.
3 Touchez Activer le stockage USB, si vous souhaitez copier des
fichiers entre votre ordinateur et votre carte SD ou la mémoire
interne de votre appareil.
4 Ouvrez la fenêtre Poste de travail sur votre ordinateur pour repérer
deux lecteurs amovibles, qui représentent respectivement la carte
SD installée sur votre appareil, et la mémoire interne de ce dernier.
5 Copiez les fichiers de votre choix comme de la musique ou des
images depuis un autre périphérique/dossier vers l'un des deux
lecteurs amovibles, et vice-versa.126 Applications
Pour désactiver le stockage USB
L'appareil ne reconnaîtra pas automatiquement la carte SD et la mémoire
interne de l'appareil lorsque qu'on utilise ces dernières en tant que
lecteurs USB. Vous n'aurez pas la possibilité d'utiliser les applications
de l'appareil qui requièrent l'enregistrement ou la récupération de fichiers
sur la carte SD ou sur la mémoire interne de l'appareil, comme la caméra
ou la lecture de musique. Pour que l'appareil reconnaisse la carte SD et
la mémoire interne de l'appareil, vous devez désactiver le stockage
USB lorsque l'appareil est raccordé à un ordinateur.
Pour désactiver la fonction de stockage USB :
1 Faites glisser la barre d'état vers le bas pour ouvrir le panneau de
notifications.
2 Touchez Désactiver le stockage USB.
Bluetooth
Bluetooth est une technologie de communications sans fil à courte
portée qui permet à votre appareil de se connecter à d'autres appareils
Bluetooth via un réseau sans fil.
Sur votre appareil, Bluetooth fonctionne selon trois modes différents :
Pour activer Bluetooth et rendre l'appareil identifiable
1 Appuyez sur le bouton Accueil → bouton Menu →
Paramètres→ Sans-fil et réseaux.
2 Cochez la case Bluetooth pour activer Bluetooth. L'icône
Bluetooth s'affiche dans la barre d'état.
Activé Bluetooth est activé. Votre appareil est activé pour détecter
les appareils Bluetooth à portée, mais ne sera pas trouvé
par ceux-ci.
Identifiable Bluetooth est activé, et d'autres appareils Bluetooth peuvent
détecter votre appareil.
Éteint Bluetooth est désactivé. Votre appareil ne peut pas émettre
ou recevoir des données par Bluetooth.Applications 127
3 Touchez Paramètres Bluetooth, puis cochez la case Identifiable
pour permettre la reconnaissance de l'appareil par d'autres
appareils Bluetooth dans le voisinage.
Pour se coupler et se connecter à un appareil Bluetooth :
1 Touchez le bouton Accueil → bouton Menu →
Paramètres→ Sans fil et réseaux→ Paramètres Bluetooth.
2 Cochez la case Bluetooth pour activer Bluetooth. Votre appareil
commence à rechercher les appareils Bluetooth à portée, puis il
affiche tous les appareils détectés dans la liste Appareils Bluetooth.
REMARQUE : Pour détecter d'autres appareils, touchez Recherche
d'appareils.
3 Pour initialiser une connexion avec un appareil, appuyez sur le
nom de l'appareil.
4 Vous pouvez être invité à donner un mot de passe pour vous
authentifier. Entrez le même mot de passe sur les deux appareils,
ou entrez le mot de passe fourni par le fabricant de l'appareil.
Consultez la documentation de l'appareil auquel se coupler
pour vérifier si ce dernier exige un mot de passe par défaut.
5 Lorsque le couplage est réussi, Relié, mais pas connecté s'affiche
sous l'appareil couplé.
REMARQUE : Pour écouter de la musique en utilisant une oreillette
Bluetooth, commencez par coupler cette dernière à votre appareil.
REMARQUE : Le message indiquant que le couplage a réussi peut varier
selon le type de l'appareil qui est couplé. Par exemple, si l'appareil couplé
est une oreillette Bluetooth, le message Connecté à du son multimédia
s'affichera et l'icône Bluetooth connecté apparaîtra dans la barre
d’état.
REMARQUE : Le couplage ne doit être effectué qu'une fois. Une
fois que le couplage de votre appareil avec un autre appareil aura été
effectué de manière satisfaisante, votre appareil reconnaîtra l'autre
appareil sans que vous ayez à entrer à nouveau le mot de passe.128 Applications
Pour mettre fin à une connexion Bluetooth
1 Touchez le bouton Accueil → bouton Menu → Paramètres →
Sans fil et réseaux→ Paramètres Bluetooth.
2 Touchez le nom d'un appareil connecté et maintenez la pression.
3 Touchez Déconnecter sur le menu contextuel qui s'affiche.
Pour mettre fin à un partenariat de couplage
1 Touchez le bouton Accueil → bouton Menu → Paramètres →
Sans fil et réseaux→ Paramètres Bluetooth.
2 Touchez le nom d'un appareil couplé et maintenez la pression.
3 Pour effacer toutes les informations de couplage avec cet
appareil, appuyez sur Dissocier dans le menu contextuel qui
apparaît. Si vous souhaitez restaurer une connexion Bluetooth
avec cet appareil, vous devrez réentrer le mot de passe.
Pour modifier le nom Bluetooth de votre appareil
1 Assurez-vous d'avoir activé Bluetooth sur votre appareil
(l'icône dans la barre d'état indique que Bluetooth est activé).
2 Touchez le bouton Accueil → bouton Menu →
Paramètres→ Sans-fil et réseaux→ Paramètres Bluetooth →
Nom de l'appareil.
3 Saisissez un nom pour identifier l'appareil lorsque vous vous
connectez via Bluetooth.
4 Appuyez sur OK.Applications 129
Galerie
Pour afficher et gérer les photos et vidéos stockées sur votre appareil,
touchez le bouton Lanceur → Galerie .
L'application Galerie affiche non seulement les photos et les vidéos
stockées sur votre carte SD, mais également celles qui ont été chargées
sur l'album Web Picasa de votre compte Gmail auquel vous vous êtes
connecté avec votre appareil.
Pour partager ou supprimer des albums
Toutes les photos et les vidéos sont regroupées dans
des albums distincts sous forme de miniatures qui se
chevauchent, en fonction de leur date, source ou
dossier de stockage. Par exemple, les photos prises
à l'aide de l'appareil photo sont regroupées dans le
dossier Appareil photo, et les photos téléchargées
dans le dossier téléchargement.
1 Touchez un album et maintenez la pression jusqu'à ce que la case
à cocher apparaisse.
2 Touchez davantage d'albums pour les sélectionner si vous
souhaitez effectuer les mêmes tâches dessus.
• Touchez Partager pour publier l'image ou l'album vidéo
sélectionnés sur Picasa, Twitter, Facebook ou YouTube
ou pour envoyer l'album via Bluetooth ou par e-mail.
• Pour supprimer l'album, touchez Supprimer.
Pour parcourir les miniatures photo et vidéo
1 Touchez un album pour afficher les miniatures de toutes les
photos et vidéos qui s'y trouvent.
2 Pour parcourir les miniatures :
• Touchez ou faites glisser le bouton pour afficher toutes
les miniatures en vue grille, ou regroupez-les par date sous forme
de miniatures qui se chevauchent.
Chevauchement de
miniatures pour
former un album.130 Applications
• Lorsque les miniatures sont affichées en vue grille, faites glisser
ou touchez les flèches qui y figurent pour les déplacer
horizontalement jusqu'à la miniature souhaitée.
3 Pour sélectionner une miniature, touchez-la et maintenez la
pression jusqu'à l'apparition de ; touchez autant de
miniatures que vous le désirez.
• Pour publier la photo ou la vidéo de votre choix sur Facebook,
Twitter, Picasa, YouTube, ou pour l'envoyer par Bluetooth ou par
e-mail, touchez Partager.
• Pour supprimer une photo ou vidéo sélectionnée, touchez
Supprimer.
• Pour définir une photo comme fond de l'écran d'accueil, touchez
Plus→ Définir en tant que→Papier peint.
• Pour définir une photo comme ID d'un contact, touchez Plus→
Définir en tant que→ Icône de contact.
Pour afficher la totalité d'une photo
Touchez la miniature de la photo souhaitée pour l'afficher en plein
écran.
• Balayez la photo pour voir la suivante ou la précédente.
• Pour faire apparaître les commandes de visionnage de photo,
touchez l'écran ou touchez deux fois .
• Pour effectuer un zoom avant ou arrière de la photo, vous pouvez :
• Touchez .
• Pincer la photo entre deux doigts, puis les écarter pour
agrandir la vue de la photo, ou les rapprocher pour réduire
la vue de la photo.
• Pour effectuer un zoom avant ou arrière sur une certaine
zone d'une photo, tapez sur cette zone deux fois de suite.
• Lorsque la photo est cours d'agrandissement, faites basculer
ou faites glisser la photo agrandie sur l'écran jusqu'à la partie
souhaitée.Applications 131
Pour lire une vidéo
1 Touchez une miniature vidéo pour démarrer la lecture de la vidéo.
2 Pour contrôler la lecture, utilisez les commandes suivantes sous
l'écran de visualisation :
• Touchez le bouton pour suspendre la lecture et le bouton
pour reprendre la lecture.
• Touchez ou faites glisser la barre de progression de lecture vers
le bas pour rembobiner ou faire une avance rapide de la vidéo.132 Applications
Musique
Pour ouvrir l'application Musique
Touchez le bouton Lanceur → Musique .
L'écran de la bibliothèque musicale s'ouvre, organisé par onglets
Artistes, Albums, Titres et Listes de lecture. Vous pouvez toucher
un onglet pour afficher la catégorie de votre choix.
Pour sélectionner une chanson
1 Tous les fichiers musicaux disponibles sur votre appareil sont regroupés
dans les catégories suivantes : Artistes, Albums, Titres et Listes de
lecture. Touchez une catégorie pour en afficher la liste.
REMARQUE : Si vous faites pivoter votre appareil vers le mode
paysage, une catégorie supplémentaire, En lecture, apparaît.
2 Balayez la liste jusqu'à ce que vous trouviez la musique souhaitée.
Par exemple, pour sélectionner la musique par artiste :
a Balayez la liste des artistes par ordre alphabétique.
b Touchez le nom d'un artiste. Une liste de ses albums apparaît.
c Touchez un album pour rechercher les titres qui s'y trouvent.
d Touchez un titre voulu pour ouvrir l'écran de lecture de musique et
lire le titre.
3 indique l'album ou le titre en cours de lecture.
4 Vous pouvez balayer ou faire glisser la liste si elle est longue, puis faire
glisser l'icône qui apparaît pour dérouler rapidement la liste dans
l'ordre alphabétique.
3
1
2 4
5Applications 133
Pour contrôler la lecture de la musique
5 L'icône en forme de lettre indique la section alphabétique de la liste que
vous déroulez.
1 L'image de la pochette de l'album si disponible.
2 Le temps de lecture écoulé.
3 • Touchez la barre de contrôle de lecture pour aller à n'importe quel
endroit dans la chanson.
• Faites glisser et faites défiler la barre de contrôle de lecture vers
l'avant pour avancer rapidement dans la chanson.
• Faites glisser et faites défiler la barre de contrôle de lecture vers
l'arrière pour revenir en arrière dans la chanson.
4 • Si la lecture de la chanson dure plus de cinq secondes, appuyez pour
revenir au début.
• Si lecture de la chanson dure moins de cinq secondes, appuyez pour
lire la chanson précédente.
5
Touchez pour suspendre la lecture ; touchez pour
reprendre la lecture.
6 • Touchez pour lire la chanson suivante.
• Touchez et maintenez pour faire une avance rapide.
7 Touchez ce bouton pour activer et désactiver le mode HDMI
lorsque vous vous connectez à un périphérique de sortie HDMI.
8 La durée de la chanson.
8
1
9
3 4
2
5 6 7
12 11 10134 Applications
REMARQUE : Appuyez sur le bouton Monter le volume ou le bouton
Baisser le volume pour régler le volume de lecture.
REMARQUE : Sur l'écran de la bibliothèque musicale, appuyez sur
Lecture aléatoire de tout pour lire toutes les chansons de votre
bibliothèque dans un ordre aléatoire. La première chanson choisie
au hasard démarre.
Pour créer une sélection
1 Dans l'écran Musique, touchez les onglets Artistes, Albums, Titres
souhaités.
2 Balayez l'écran jusqu'à ce que vous atteigniez l'artiste, l'album ou
le titre que vous souhaitez ajouter à la liste d'écoute.
3 Touchez l'artiste, l'album ou le titre que vous souhaitez ajouter
à la liste d'écoute et maintenez la pression. Un menu contextuel
s'affiche.
4 Touchez Ajouter à la liste de lecture.
5 Dans la fenêtre Ajouter à la liste de lecture, appuyez sur Nouvelle
liste de lecture.
REMARQUE : Si vous souhaitez ajouter un artiste, un album ou un titre
à la liste d'écoute actuelle, touchez Liste de lecture actuelle dans le
menu d'options Ajouter à la liste de lecture.
6 Saisissez le nom de votre nouvelle liste de lecture dans la zone de
texte, puis appuyez sur Enregistrer.
9 • Le nom de l'artiste, l'album et le titre en écoute.
• Touchez et maintenez l'artiste, l'album ou la chanson pour rechercher
les informations ou vidéos pertinentes sur Internet à l'aide du navigateur
ou de l'application YouTube, ou alors effectuez une recherche dans
l'application Musique.
10 Touchez pour passer de l’un à l’autre des modes de répétition.
11 Touchez pour activer ou désactiver la lecture aléatoire.
12 Allez sur la liste En lecture.Applications 135
Calendrier
Utilisez le calendrier pour planifier et gérer vos événements, réunions
et rendez-vous.
Pour ouvrir le calendrier
Touchez le bouton Lanceur → Calendrier .
Pour configurer un événement
1 Dans n'importe quelle vue du calendrier, touchez le bouton Menu
→ Plus→ Nouvel événement pour ouvrir l'écran Détails sur
l'événement.
2 Saisissez le nom de l'événement à l'aide du clavier à l'écran.
3 Si l'événement se déroule sur une période de temps, sélectionnez
et saisissez la date et l'heure dans De et À.
Si l'événement est une occasion spéciale, comme un anniversaire,
ou s'il occupe une journée entière, définissez la date De et À, puis
cochez la case Journée entière.
4 Saisissez le lieu et la description de l’événement.
5 Si vous avez configuré plusieurs comptes sur votre appareil, sous
l'option Calendrier, choisissez le calendrier du compte auquel
vous souhaitez ajouter l'événement.
6 Pour inviter vos amis à se joindre à cet événement, tapez leur
adresse électronique dans la boîte de texte Invités. L'invitation
sera envoyée lorsque cet événement sera configuré.
7 Décidez de la fréquence de cet événement et définissez-la dans
Répétition.
8 Dans les Rappels, définissez le moment auquel le rappel doit
apparaître avant l'événement.
9 Appuyez sur Terminé pour terminer la création de l'événement.136 Applications
REMARQUE : Pour configurer rapidement un événement dans la vue
jour, semaine ou mois, touchez un créneau de temps vide→ Nouvel
événement et maintenez la pression. Un nouvel écran Détails sur
l'événement s'ouvre avec le créneau de temps sélectionné et la date
dans les champs De et À.
Pour afficher le calendrier
Vous pouvez afficher le calendrier en vue quotidienne, hebdomadaire,
mensuelle ou agenda. Pour changer la vue du calendrier, touchez le
bouton Menu → Jour/Semaine/Mois/Agenda/Aujourd'hui.
Lors de la visualisation du calendrier, vous pouvez :
• dans les vues jour ou semaine, toucher un événement pour
ouvrir une fenêtre d'aperçu rapide de l'événement dans la partie
inférieure de l'écran
• toucher l'événement ou la fenêtre d'aperçu rapide pour afficher
les détails relatifs à l'événement
• toucher un événement et maintenir la pression pour ouvrir un
menu contenant des options permettant de visualiser, modifier
ou supprimer l'événement, ou de créer un nouvel événement
Pour afficher et synchroniser plusieurs agendas
Si vous avez défini plusieurs comptes sur votre appareil, vous
pouvez en afficher les agendas. Vous pouvez configurer les agendas
à synchroniser sur l'appareil, et ceux qu'il faut afficher ou masquer
dans Calendrier.
Pour définir si les agendas sont synchronisés sur l'appareil ou visibles,
procédez comme indiqué ci-après.Applications 137
1 Dans Calendrier, touchez le bouton Menu → Plus→ Calendriers.
L'écran Calendriers affiche tous les calendriers que vous avez
ajoutés ou auxquels vous vous êtes inscrits pour chacun des
comptes de votre appareil, organisés par compte. Touchez le
nom d'un compte pour afficher ou masquer ses agendas sur
votre appareil. L'icône située à droite de chaque agenda indique
si les événements de ce calendrier sont synchronisés sur l'appareil
et s'ils sont visibles dans Calendrier.
2 Touchez l'icône en regard du calendrier pour le synchroniser sur
l'appareil ou le désynchroniser ou le rendre visible ou invisible
dans Calendrier.
3 Appuyez sur OK.
Rappels d’événements
Si vous définissez un rappel pour un événement, l'icône d'événement
à venir s'affiche dans la zone de notification de la barre d'état
lorsque l'heure du rappel arrive.
Pour afficher, ignorer ou répéter un rappel
1 Faites glisser la zone de notification de la barre d'état, pour ouvrir
le menu de notification.
2 Touchez le nom de l'événement à venir pour afficher l'événement.
REMARQUE : Si vous avez d’autres rappels d’événements en attente,
ces événements apparaîtront également sur l’écran.
Les événements du calendrier sont synchronisés sur l'appareil et
visibles dans Calendrier.
Les événements du calendrier sont synchronisés sur l'appareil et
visibles dans Calendrier.
Les événements du calendrier ne sont pas synchronisés sur l'appareil.138 Applications
3 Touchez Tout répéter pour désactiver tous les rappels
d'événement pendant cinq minutes.
Touchez Tout supprimer pour désactiver tous les rappels
d'événement.
Appuyez sur pour garder les rappels en attente dans la zone
des notifications de la barre d’état.
Horloge
Votre appareil peut servir de pendule de bureau pour afficher la date et
l'heure, la météo locale et faire défiler un diaporama de photos et
jouer de la musique.
Touchez le bouton Lanceur → Horloge .
1 Affiche l'heure de la première alarme active.
2 Heure et date actuelle.
3 Touchez pour régler l'alarme.
4 Touchez pour faire défiler un diaporama des photos stockées dans votre
appareil.
5 Touchez pour démarrer l'application Musique et choisir une musique
à écouter.
6 Touchez pour revenir à l'écran d'Accueil.
8
7
3
2
4 5 6
1Applications 139
Pour régler une alarme
Vous pouvez définir plusieurs alarmes.
1 Dans l'écran principal de l'horloge, touchez .
2 Dans l'écran Alarmes, touchez Ajouter une alarme.
3 Le menu Régler l'alarme s'ouvre avec les réglages suivants :
4 Touchez Terminé pour régler l'alarme.
REMARQUE : Dans l'écran Alarmes, vous pouvez également ajouter une
nouvelle alarme en appuyant sur le bouton Menu → Ajouter une alarme.
7 • Affiche la météo locale.
• Touchez pour démarrer l'application Actualités et météo pour
rechercher d'autres mises à jour météo.
8 • Touchez pour régler le rétro-éclairage au minimum.
• Appuyez en continu pour désactiver le rétro-éclairage et pour afficher
uniquement l'heure, la date, et l'heure d'alarme.
REMARQUE : Pour allumer le rétro-éclairage, touchez l'écran.
Activer l'alarme Activez l'alarme que vous avez réglée sur l'appareil.
Heure Régler l'heure de l'alarme. Réglez l'heure en appuyant
sur ou sur , ou appuyez sur les champs
Heure et Minutes pour saisir une heure. Appuyez
sur AM (Matin) pour passer à PM (Après-midi) ou
vice-versa, puis appuyez sur Définir lorsque c'est fait.
Répéter Sélectionnez les jours ou vous souhaitez que l'alarme
retentisse, puis touchez OK.
REMARQUE : Si vous n'avez pas sélectionné de jour
pour l'alarme, Jamais s'affiche pour vous indiquer
que l'alarme ne retentira qu'une seule fois.
Sonnerie Sélectionnez la sonnerie de l'alarme.
Vibreur Cochez la case si vous souhaitez que l'appareil vibre
au moment de l'alarme.
LabelLibelléInscription Donnez à l'alarme un nom pour un événement spécial.140 Applications
Pour désactiver temporairement une alarme
Dans l'écran Alarmes, effacez la barre verte de l'heure d'alarme
à désactiver.
Pour supprimer une alarme
1 Dans l'écran Alarmes, touchez l'heure d'alarme à supprimer.
2 Dans l'écran Définir une alarme, touchez Supprimer.
Pour définir l'alarme sur mode silencieux
Vous pouvez choisir si l'alarme doit sonner lorsque l'appareil est en mode
silencieux.
1 Dans l'écran Alarmes , touchez le bouton Menu → Paramètres.
2 Appuyez sur Alarme mode silencieux pour définir si l'alarme doit
sonner lorsque l'appareil est en mode silencieux.
Calculatrice
• Touchez le bouton Lanceur → Calculatrice. La calculatrice
de base s'ouvre.
• Effectuez des calculs en appuyant sur les boutons correspondants
de la calculatrice ; touchez le bouton EFFACER pour effacer les
chiffres ou symboles affichés.
• Pour des calculs avancés, balayez la calculatrice de base vers la
gauche, pour faire apparaître la calculatrice avancée, ou touchez
le bouton Menu → Fonctions avancées.
Barre Applications 141
Magnétophone
Ouvrez cette application pour enregistrer la voix et des sons, puis pour
les lire. Vous pouvez également faire de l'enregistrement une sonnerie
pour votre appareil.
REMARQUE : Le magnétophone prend uniquement en charge
l'enregistrement en format amr.
• Touchez le bouton Lanceur → Magnétophone .
• Touchez pour démarrer l'enregistrement.
• Touchez pour terminer l'enregistrement.
• Touchez pour démarrer la lecture de l'enregistrement ;
touchez pour arrêter la lecture.
• Touchez Conserver cet enregistrement pour conserver
l'enregistrement dans la mémoire interne de l'appareil.
• Pour écouter à nouveau un enregistrement sonore, appuyez sur
le bouton Lanceur → Musique → Listes de lecture→
Mes enregistrements, puis sélectionnez l'enregistrement
à écouter. Pour plus d'informations concernant la Musique
reportez-vous à la section«Musique» page 132.142 Se connecter et se synchroniser avec un ordinateur à l'aide de Dell Mobile Sync
Se connecter et se synchroniser
avec un ordinateur à l'aide de
Dell Mobile Sync
Le logiciel Dell Mobile Sync (basé sur Nero™
) vous permet de copier
ou de synchroniser de la musique, des photos, des vidéos, et des
contacts Outlook entre votre appareil et un ordinateur.
REMARQUE : Le logiciel Dell Mobile Sync est pris en charge par
Microsoft Windows XP (SP3), Windows Vista, et les systèmes
d'exploitation Windows 7.
Pour installer le logiciel Dell Mobile Sync sur votre ordinateur
1 Branchez le câble USB fourni à votre appareil et à un ordinateur.
2 Procurez-vous le pilote de l'appareil de l'une des manières
suivantes et installez le pilote sur votre ordinateur :
• Sur votre ordinateur, recherchez dans le disque amovible le pilote
nommé Drivers.zip qui représente la mémoire interne de la
tablette.
• Téléchargez le pilote depuis le site Web suivant :
support.dell.com/support/downloads.Se connecter et se synchroniser avec un ordinateur à l'aide de Dell Mobile Sync 143
Une fois l'installation du pilote terminée, le programme d'installation
de Dell Mobile Sync pourra démarrer automatiquement sur les
ordinateurs Microsoft Windows XP (SP3), Windows Vista et
Windows 7.
3 Si le programme d'installation Dell Mobile Sync ne démarre pas
automatiquement :
a Double-cliquez sur le nouveau Disque amovible qui apparaît
sur votre ordinateur.
b Dirigez-vous vers le dossier Dell Mobile Sync sur le disque
amovible.
c Double-cliquez sur le fichier InstallDellMSync.exe pour
démarrer l'installation.
REMARQUE : Vous pouvez également télécharger et installer le logiciel
Dell Mobile Sync depuis support.dell.com/support/downloads.
Pour synchroniser de la musique, des photos, des vidés et des contacts
Outlook :
1 Assurez-vous que le câble USB fourni est connecté à votre appareil
et à votre ordinateur.
2 Double-cliquez sur l'icône Dell Mobile Sync sur le bureau
Windows. Votre appareil apparaît dans la section Appareils
dans le logiciel Dell Mobile Sync.
3 Une fois la copie ou la synchronisation terminée, débranchez le
câble USB.
REMARQUE : Pour plus d'informations sur le logiciel Dell Mobile Sync
et apprendre à comment synchroniser votre appareil avec un ordinateur
utilisant une connexion Wi-Fi, consultez la documentation incluse avec
le logiciel Dell Mobile Sync.144 Dépannage
Dépannage
Problème Causes possibles Solutions possibles
Problèmes système
La batterie ne se charge
pas
La batterie ou le chargeur de
batterie sont endommagés.
Contactez le revendeur.
La température ambiante
est inférieure à 0 °C ou
supérieure à 45 °C.
Assurez-vous que la
température ambiante se
situe entre 0 °C et 45°C
Mauvais contact entre la
batterie et le chargeur.
Vérifiez tous les
connecteurs pour vous
assurer que toutes les
connexions ont été
correctement établies.
Impossible d'allumer
l'appareil.
La batterie est
complètement déchargée.
Chargez l'appareil.
Problèmes liés à la messagerie électronique
Impossible d'envoyer ou
de recevoir des courriers
électroniques.
La connexion Internet ou
les paramètres de
messagerie ne sont pas
configurés correctement.
Vérifiez votre connexion
réseau, et faites-vous
confirmer par votre
opérateur de messagerie
que les paramètres sont
bien configurés.
Problèmes Internet
Impossible de se
connecter au réseau.
Mauvais signal. Sortez à l'air libre ou, si vous
vous trouvez dans un
bâtiment, rapprochez-vous
d'une fenêtre.Dépannage 145
Démarrage de votre appareil en mode
Sécurité
Si une application que vous avez installée rend votre appareil inutilisable,
essayez de démarrer celui-ci en mode Sécurité. Dans le mode Sécurité,
toutes les applications tierces sont désactivées et vous pouvez
supprimer toutes les applications problématiques afin de
continuer à utiliser votre téléphone normalement.
Pour passer au mode Sécurité :
1 Assurez-vous que l'appareil est bien éteint.
2 Appuyez sur le bouton d'alimentation et de veille/réveil et
maintenez-le enfoncé pour mettre votre appareil sous tension.
Le logo DELL apparaît deux fois au démarrage de l'appareil.
3 Lorsque vous voyez le logo DELL apparaître pour la deuxième
fois, appuyez en continu sur le bouton Menu jusqu'à ce que
«mode Sécurité» s'affiche en bas de l'écran.
REMARQUE : Pour quitter le mode Sécurité, éteignez votre appareil,
puis rallumez-le.
Votre appareil est en mode
Avion, sans connectivité
sans fil.
Touchez le bouton Accueil
→ bouton Menu →
Paramètres→ Sans fil et
réseaux→ case à cocher
Effacer le mode Avion.
Problèmes de contenu multimédia
Le Lecteur Windows
Media de mon
ordinateur ne peut pas
lire le son de la vidéo
enregistrée avec
l'appareil.
L'appareil enregistre le son
de la vidéo au format amr,
mais le lecteur Windows
Media ne prend pas en
charge ce format.
Lisez la vidéo à l'aide d'un
lecteur prenant en charge le
format amr, QuickTime, par
exemple.
Problème Causes possibles Solutions possibles146 Dépannage
Récupération d'urgence
Si votre appareil ne s'allume pas ou ne répond pas pour cause de
fichiers système endommagés, vous pouvez effectuer une récupération
d'urgence en ramenant votre appareil à son état sortie d'usine ou en
mettant à niveau ses logiciels.
Pour ramener votre appareil à son état sortie d'usine
1 Touchez le bouton d'alimentation et maintenez la pression,
puis touchez l'option Éteindre sur l'écran pour éteindre l'appareil.
2 Maintenez enfoncé le bouton Augmenter le volume et, sans
le relâcher, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation
jusqu’à ce que le menu de configuration apparaisse à l'écran.
3 Pour ramener l'appareil à son état sortie d'usine, appuyez sur le
bouton Augmenter le volume ou sur le bouton Baisser le
volume pour déplacer sur le menu la barre de mise en
surbrillance vers l'une de ces deux options :
• Réinitialisation d'usine (données utilisateur uniquement) :
ramène l'appareil à son état sortie d'usine et efface toutes
les données utilisateur (contacts, réglages et applications
téléchargées depuis la mémoire interne de l'appareil).
• Réinitialisation d'usine (données utilisateur et mémoire
interne de la tablette) : ramène l'appareil à son état sortie
d'usine et efface les données suivantes :
– toutes les données utilisateur (contacts, réglages et
applications téléchargées stockées dans la mémoire
interne de l'appareil)
– tous les fichiers personnels à l'exception des fichiers
préinstallés stockés dans la mémoire interne de la tablette
4 Appuyez sur le bouton d'alimentation pour démarrer la
réinitialisation.
5 Attendez que l'appareil redémarre.Dépannage 147
Pour mettre à niveau les logiciels de l'appareil
1 Insérez une carte SD dans votre ordinateur.
2 Sur votre ordinateur, allez sur support.dell.com, puis conformez-vous
aux instructions pour télécharger sur la carte SD le progiciel
update.pkg de mise à niveau.
REMARQUE : L'appareil reconnaît le progiciel de mise à niveau
logicielle uniquement s'il est nommé «update.pkg». Renommez
«update.pkg» le progiciel téléchargé s'il ne porte pas déjà ce nom.
3 Éjectez la carte SD de l'ordinateur, puis installez-la dans l'appareil.
4 Touchez le bouton d'alimentation et maintenez la pression,
puis touchez l'option Éteindre sur l'écran pour éteindre l'appareil.
5 Maintenez enfoncé le bouton Augmenter le volume et,
sans le relâcher, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation
jusqu’à ce que le menu de configuration apparaisse à l'écran.
6 Appuyez sur le bouton Monter le volume ou sur le bouton
Baisser le volume pour déplacer la barre de mise en
surbrillance vers l'option Mise à niveau de logiciels sur carte SD
via Update.pkg, et appuyez sur le bouton d'alimentation
pour confirmer votre sélection.
7 Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer la mise
à niveau et la démarrer.
8 Attendez que l'appareil charge les fichiers, puis redémarrez-le.148 Index
Index
A
Actualités et météo, 101
Android Market, 106
Appareil
Allumer, 14
Configuration, 12
Copier des fichiers entre
l'appareil et un
ordinateur, 125
Éteindre, 14
Mise à niveau du logiciel, 147
Mode Sécurité, 145
Paramètres, 53
Personnaliser, 111
Protéger, 117
Récupération d'urgence, 146
Réinitialisation d'usine, 146
Applications
Définition, 19
Effacer des données, 53
Navigation, 37
Raccourcis, 38
Utilisées récemment, 38
B
Barre d'état, 33
Icônes, 34
Batterie
Charger, 13
Bluetooth, 126
Bouton
Accueil, 9
Allumage et veille/éveil, 8
Augmenter/Baisser le
volume, 7
Menu, 9
Précédent, 8
Boutons de réglage, 7
C
Calculatrice, 140
Calendrier, 135
Caméra, 122
Caméscope, 124
Prendre des photos, 123
Prendre des vidéos, 124
Caméscope, 124
Carte mémoire SD
désactiver le stockage
USB, 126
Carte SD
Définir comme lecteur
USB, 125
Démonter, 54
Formater, 53
Insérer, 12
Cartes, 84
CarteSD
Retirer, 54Index 149
Charger, 13
Clavier
Android, 44
Swype, 48
Clavier Android, 44
Clavier Swype, 48
Commandes
Écran tactile, 16
Compte Google
Configuration, 77
Connexion
Wi-Fi, 56
Contacts, 40
Affichage, 41
Ajout, 40
Sync, 43
D
Date, 115
Dell Mobile Sync, 142
Dell Stage
Bureau, 20
widgets, 23
Dépannage, 144
Désactiver toutes les
connexions, 58
E
Écran
Éteindre/Allumer, 14
Orientation, 19
Écran d'accueil, 20
Personnaliser, 26
Écran tactile, 16
Effacer toutes les données, 54
E-Mail, 65
F
Facebook, 69
Fuseau horaire, 115
G
Galerie, 129
Gmail, 77
Google Maps, 84
Google Talk, 80
H
Heure, 115
I
Internet
Connexion, 56
Navigation, 58150 Index
L
Langue, 116
M
Magnétophone, 141
Mémoire interne de l'appareil
Définir comme lecteur
USB, 125
Désactiver le stockage
USB, 126
Menu contextuel, 43
Mise à niveau du logiciel, 147
Mise hors tension forcée, 55
Mode Avion, 58
Mode Sécurité, 145
Musique, 132
Créer une liste de lecture, 134
Lecture, 133
N
Navigation, 96
Navigation dans Google
Maps, 96
P
Paramètres
Affichage, 112
Gestion de l'alimentation, 111
Langue, 116
Paramètres d'affichage, 112
Paramètres de la gestion de
l'alimentation, 111
Personnaliser, 111
Photos et vidéos, 129
PIN
Appareil, 119
Places, 95
Présentation de l'appareil, 7
R
Raccourcis, 38
Ajouter, 27
Définition, 19
Recherche, 51
Recherche Google, 51
Recherche vocale, 52
Récupération d'urgence, 146
Réglages
Date et heure, 115
Réinitialisation d'usine, 146
Réveil, 138
S
Schéma de déverrouillage
Paramètres, 119
Schéma de déverrouillage
d'écran, 117
Créer, 117Index 151
Désactiver/Modifier, 118
Stockage USB, 125
Synchroniser avec l'ordinateur
Utiliser Dell Mobile Sync, 142
Synchroniser les données
Google, 110
T
Twitter, 73
W
Web
Applications, 68
Favoris, 63
Widgets
Ajouter, 29
Définition, 19
Recherche Google, 51
Widgets Stage, 23
Wi-Fi, 56
Y
YouTube, 103
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Imprimante laser personnelle Dell™ P1500
Manuel du propriétaire
Contenu :
• Installation de l'imprimantew w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Commande de cartouches de toner
Les cartouches de toner Dell™ ne sont disponibles qu’auprès de Dell. Vous pouvez commander des
cartouches de toner en ligne sur www.dell.com/supplies ou par téléphone.
Etats-Unis 877-465-2968
(877-Ink2You)
Canada 877-501-4803
Mexique 001-800-210-7607
Porto Rico 800-805-7545
Royaume-Uni 0870 907 4574
Irlande 1850 707 407
France 0825387247
Italie 800602705
Espagne 902120385
Allemagne 0800 2873355
Autriche 08 20 - 24 05 30 35
Pays-Bas 020 - 674 4881
Belgique 02.713 1590
Suède 08 587 705 81
Norvège 231622 64
Danemark 3287 5215
Finlande 09 2533 1411
Suisse 0848 801 888w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Imprimante laser personnelle Dell™ P1500
Utilisez : Pour :
Tiroir 1 Charger jusqu’à 150 feuilles de papier ou
10 feuilles d’un autre support.
Support papier Prendre en charge le support dans le tiroir 1 ou le
réceptacle supérieur.
Alimentation manuelle Charger une seule feuille de papier ou autre
support. Utilisé pour les transparents, étiquettes,
enveloppes et bristols.
Guides-papier Régler la largeur du support dans le tiroir 1 et le
l'alimentation manuelle.
Témoins du panneau de
commandes
Vérifier l'état de l'imprimante.
Réceptacle supérieur Empiler les documents imprimés face vers le bas.
Porte de sortie avant Imprimer sur un support spécial (notamment des
étiquettes ou des bristols).
Tiroir 250 feuilles
optionnel
Augmenter la capacité papier.
Tiroir 1
Support papier
Support
papier
Réceptacle
supérieur
Témoins du
panneau de
commandes
Guidepapier
Alimentation
manuelle
Porte de
sortie avant
Tiroir 250 feuilles optionnelAccès au Guide de l'utilisateur
Pour accéder au Guide de l'utilisateur, cliquez sur
Démarrer → Programmes → Imprimantes Dell →Imprimante laser
Dell P1500 →Guide de l'utilisateur.
Utilisez : Pour :
Connecteur pour câble
parallèle
Connecter l’ordinateur au port parallèle de
l’imprimante si vous utilisez un câble parallèle.
Connecteur pour câble
USB
Connecter l’ordinateur au port USB de
l’imprimante si vous utilisez un câble USB.
Connecteur du cordon
d'alimentation
Raccorder l'imprimante à une prise secteur
correctement mise à la terre à l'aide du cordon
d'alimentation (une fois que tous les autres
périphériques sont connectés).
Bouton Marche/Arrêt Mettre l'imprimante sous ou hors tension.
REMARQUE : Vous pouvez utiliser soit le câble parallèle soit le câble USB,
mais pas les deux.
Connecteur pour câble parallèle
Connecteur pour câble USB
Connecteur du cordon
Bouton
Marche/ArrêtRemarques, notes et attention
REMARQUE : Contient d’importantes informations susceptibles de vous
aider à optimiser l’emploi de l’imprimante.
NOTE : Signale un danger matériel potentiel ou une perte de données possible
et indique comment éviter le problème.
ATTENTION : Signale la présence d’un danger susceptible
d’endommager du matériel ou de provoquer des blessures
corporelles graves ou mortelles.
____________________
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d'être modifiées sans avis préalable.
© 2003 Dell Computer Corporation. Tous droits réservés.
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interdite sans l'autorisation écrite de Dell Computer Corporation.
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marques de Dell Computer Corporation ; Microsoft, Windows et Windows
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document pour désigner des entités revendiquant les marques et les noms
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propriétaire dans les marques et noms commerciaux autres que les siens.
DROITS LIMITES DU GOUVERNEMENT AMERICAIN
Ce logiciel et cette documentation sont fournis avec des DROITS
LIMITES. L'utilisation, la duplication ou la divulgation par le
gouvernement sont soumises aux restrictions définies dans le
sous-paragraphe (c)(1)(ii) de la clause Rights in Technical Data and
Computer Software de DFARS 252.227-7013 et par les dispositions FAR
applicables : Dell Computer Corporation, One Dell Way, Round Rock,
Texas, 78682, ETATS-UNIS.
Informations sur la réglementation FCC
L'équipement a été testé et déclaré conforme aux normes relatives au
matériel numérique de classe B, fixées par l'article 15 des règlements de la
FCC. Reportez-vous au CD Pilotes et utilitaires pour obtenir de plus amples
informations.7
ATTENTION : Consignes de sécurité
• Votre produit utilise un laser.
ATTENTION : L'utilisation de commandes ou de réglages ou la
mise en place de procédures autres que celles spécifiées dans le
présent manuel peuvent entraîner des risques d'exposition aux
rayonnements laser.
• Le produit utilise un procédé d'impression thermique qui chauffe
le support d'impression, ce qui peut provoquer des émanations
provenant de certains supports. Vous devez lire intégralement la
section relative aux instructions de mise en service qui traitent du
choix des supports d’impression appropriés afin d’éviter
d’éventuelles émanations dangereuses.
ATTENTION : Si le symbole ne figure pas sur votre produit,
celui-ci doit être branché sur une prise électrique reliée à la terre.
• Le cordon d'alimentation doit être relié à une prise électrique
proche du produit et facilement accessible.
• L'entretien et les réparations autres que ceux décrits dans les
instructions doivent être confiés à un professionnel qualifié.
• Ce produit a été conçu pour satisfaire à des normes de sécurité
et utiliser des composants spécifiques autorisés par Dell.
Les fonctions de sécurité de certains éléments peuvent ne pas
sembler toujours évidentes. Dell refuse toute responsabilité
associée à l’utilisation de composants non autorisés par Dell.8
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o mTable des matières 9
Table des matières
Accès au Guide de l'utilisateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Informations sur la réglementation FCC . . . . . . . . . . . . . 5
ATTENTION : Consignes de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . 7
1 Déballage de l'imprimante
Fixation d'un cadre autocollant sur le panneau de commandes . . . 15
2 Installation des fournitures de l’imprimante
Installation de la cartouche d'impression . . . . . . . . . . . . . 18
Retrait de l’emballage de la cartouche de toner . . . . . . . . . . 18
3 Installation du bac 250 feuilles optionnel
4 Installation de barrettes mémoire optionnelles
Retrait du capot latéral de l’imprimante . . . . . . . . . . . . . . 26
Retrait de la plaque de protection de la carte système . . . . . . . 28
Installation d'une barrette mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Réinstallation de la plaque de protection de la carte système . . . 31
Réinstallation du capot latéral de l’imprimante . . . . . . . . . . . 3210 Table des matières
5 Chargement du papier
Chargement du tiroir 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Chargement du tiroir 250 feuilles optionnel . . . . . . . . . . . . 40
Chargement de l’alimentation manuelle . . . . . . . . . . . . . 45
6 Raccordement de l’imprimante
Connexion d’un câble . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Mise sous tension de l’imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Présentation du logiciel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Moniteur d’état . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Fenêtre d’état de l’impression . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Fenêtre Commande de toner . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Utilitaire d'installation d'imprimante locale Dell . . . . . . . . . 52
Désinstallation du logiciel d’imprimante Dell . . . . . . . . . . 52
Programme de configuration de pilote . . . . . . . . . . . . . . 53
Installation des pilotes d'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . 53
Si vous avez acheté simultanément votre ordinateur et votre
imprimante Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Si vous avez acheté l’imprimante Dell séparément . . . . . . . . 54
Utilisation de Windows XP avec un câble USB ou parallèle . . . 54
Utilisation de Windows 2000 avec un câble USB ou parallèle . . 55
Utilisation de Windows Me avec un câble USB ou parallèle . . . 56
Utilisation de Windows NT avec un câble parallèle . . . . . . . 57
Utilisation de Windows 98 avec un câble USB ou parallèle . . . 57
Partage de l’imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
7 Configuration des tiroirs
Paramètres de type et de format . . . . . . . . . . . . . . . . . 62Table des matières 11
8 Vérification de la configuration de l'imprimante
Impression de la page des paramètres de menu . . . . . . . . . . 66
9 Appendix
Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Accord de licence du logiciel de Dell . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Général . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8112 Table des matières1
S E C T I O N 1
Déballage de
l'imprimante
Fixation d'un cadre autocollant sur le panneau de
commandes14 Déballage de l'imprimante
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
1 Sélectionnez un emplacement pour votre imprimante.
• Laissez un espace suffisant pour ouvrir le carter de l'imprimante, la porte de sortie
et le tiroir 250 feuilles optionnel. Veillez aussi à laisser suffisamment d'espace
autour de l'imprimante pour permettre une ventilation correcte.
• Choisissez un environnement approprié :
– une surface solide et plane,
– à l’abri des courants d’air provenant des radiateurs, des ventilateurs ou de la
climatisation,
– non soumis à des écarts ou des changements importants de température et
d'humidité,
– propre, sec et à l’abri de la poussière.
2 Retirez tous les éléments du carton. Assurez-vous que les éléments suivants vous ont
été livrés :
• Schéma d’installation
• Imprimante avec cartouche de toner installée
• Cordon d'alimentation
• Manuel du propriétaire
• CD Pilotes et utilitaires
• Cadre autocollant du panneau de commandes (langues autres que l'anglais
uniquement)
Cordon
d'alimentation
Manuel du propriétaire
Schéma d’installation
CD Pilotes et utilitaires
Cadre autocollantDéballage de l'imprimante 15
Si des éléments manquent ou sont endommagés, contactez Dell à l’adresse
support.dell.com pour obtenir de l’aide.
Conservez le carton et l’emballage au cas où vous devriez remballer l'imprimante.
Fixation d'un cadre autocollant sur le panneau
de commandes
Si votre emballage contient un cadre autocollant de panneau de commandes qui n’est pas
en anglais et si vous souhaitez l’utiliser, détachez la protection, alignez le cadre sur le
panneau de commandes et collez-le en appuyant.16 Déballage de l'imprimante
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m2
S E C T I O N 2
Installation des
fournitures de
l’imprimante
Installation de la cartouche d'impression18 Installation des fournitures de l’imprimante
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Installation de la cartouche d'impression
Retrait de l’emballage de la cartouche de toner
1 Tirez sur la patte pour ouvrir le capot de l’imprimante.
2 Saisissez la poignée de la cartouche (derrière l’étiquette d’emballage sur l’illustration)
et tirez la cartouche de toner vers le haut en ligne droite.
3 Retirez l’emballage de protection en mousse de la cartouche de toner.
Poignée de la
cartoucheInstallation des fournitures de l’imprimante 19
4 Détachez le plastique fixé aux extrémités de la cartouche de toner.
Jetez le morceau de plastique, la mousse et le papier.
REMARQUE : Ne touchez pas le cylindre du photoconducteur situé sur le dessous de la
cartouche de toner.
5 Agitez délicatement la cartouche afin de répartir uniformément le toner.20 Installation des fournitures de l’imprimante
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
6 Insérez la cartouche de toner :
a Alignez les flèches de couleur de part et d’autre de la cartouche sur les flèches
correspondantes à l’intérieur de l’imprimante.
b En tenant la cartouche par la poignée, inclinez-la vers le bas et guidez-la entre les
rainures qui lui sont destinées.
c Appuyez sur la cartouche jusqu'à ce qu'elle soit bien en place.
7 Refermez le capot de l'imprimante.
Si vous ne parvenez pas à fermer le capot de l’imprimante, assurez-vous que la
cartouche de toner est correctement positionnée. Ne forcez pas le capot pour le
fermer.3
S E C T I O N 3
Installation du bac
250 feuilles optionnel22 Installation du bac 250 feuilles optionnel
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Pour augmenter la capacité papier, vous pouvez vous procurer le bac 250 feuilles optionnel,
constitué d’une base et d’un tiroir.
REMARQUE : Si vous installez ultérieurement le bac 250 feuilles optionnel, mettez d'abord
l'imprimante hors tension.
Si vous avez acquis ce bac optionnel, procédez comme suit pour l’installer.
1 Retirez le tiroir de la base.
2 Retirez tout matériau d'emballage et ruban adhésif du tiroir et de la base.
3 Placez la base à l'emplacement que vous avez choisi pour l'imprimante.
Base
TiroirInstallation du bac 250 feuilles optionnel 23
4 Alignez l’imprimante sur l’avant de la base et posez-la par-dessus.
Assurez-vous que la base est fermement en place.24 Installation du bac 250 feuilles optionnel
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
5 Insérez le tiroir.
A l'issue de l'installation de l'imprimante, imprimez une page des paramètres de menus afin
de vérifier que le bac 250 feuilles figure parmi les options installées (voir page 66).
Pour plus d’informations sur le chargement du bac 250 feuilles, reportez-vous à la section
« Chargement du tiroir 250 feuilles optionnel » page 40.
Pour plus d’informations sur la configuration du bac 250 feuilles en vue de l’impression,
reportez-vous à la section « Configuration des tiroirs » page 61.4
S E C T I O N 4
Installation de
barrettes mémoire
optionnelles
Retrait du capot latéral de l’imprimante
Retrait de la plaque de protection de la carte système
Installation d'une barrette mémoire
Réinstallation de la plaque de protection de la carte système
Réinstallation du capot latéral de l’imprimante26 Installation de barrettes mémoire optionnelles
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Vous pouvez personnaliser la capacité de mémoire de votre imprimante ainsi que sa
connectivité en ajoutant des cartes optionnelles.
ATTENTION : Si vous installez des barrettes mémoire alors que l'imprimante est
déjà en service, mettez-la hors tension et débranchez le cordon d’alimentation
avant de poursuivre.
Retrait du capot latéral de l’imprimante
Avant d’installer des barrettes mémoire, vous devez retirer le capot latéral de l’imprimante.
1 Ouvrez le capot avant de l'imprimante.Installation de barrettes mémoire optionnelles 27
2 Pendant que vous ouvrez le capot latéral, enfoncez fermement les deux ergots ovales.
3 Retirez le capot et mettez-le de côté.28 Installation de barrettes mémoire optionnelles
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Retrait de la plaque de protection de la carte
système
Utilisez un petit tournevis cruciforme n°2 pour retirer la plaque de protection de la carte
système.
1 Retirez la vis n°1 et mettez-la de côté.
2 Desserrez les vis n°2, n°3 et n°4, mais ne les retirez pas.
2
1
3
4Installation de barrettes mémoire optionnelles 29
3 Relevez la plaque de protection de la carte système au-dessus des vis, faites-la glisser
vers l’avant de l’imprimante et mettez-la de côté.
Installation d'une barrette mémoire
Suivez les instructions de cette section pour installer une barrette mémoire d'imprimante
ou une barrette mémoire flash.
La carte système est équipée de deux connecteurs prévus pour des barrettes mémoire
optionnelles. Vous pouvez installer une barrette dans l’un ou l’autre connecteur.
NOTE : L'électricité statique risque d'endommager les barrettes mémoire. Touchez un objet
métallique avant de les manipuler.
1 Exécutez les étapes de la section « Retrait de la plaque de protection de la carte
système » page 28.30 Installation de barrettes mémoire optionnelles
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
2 Déballez la barrette mémoire d’imprimante.
Evitez de toucher les points de connexion situés sur le bord de la barrette.
Conservez l'emballage.
3 Alignez les encoches situées au bas de la barrette sur celles du connecteur.
4 Guidez la barrette entre les encoches sur chaque extrémité du connecteur et enfoncez
fermement la barrette dans le connecteur.
5 Assurez-vous que chaque loquet s'emboîte sur l'encoche de part et d'autre de la
barrette.
6 Réinstallez la plaque de protection métallique et le capot latéral. Reportez-vous à la
page 31 pour obtenir des instructions.
Encoches Points de connexion
Loquet
LoquetInstallation de barrettes mémoire optionnelles 31
Réinstallation de la plaque de protection de la
carte système
1 Alignez la plaque de protection sur les vis inférieures, faites-la glisser vers l’arrière de
l’imprimante, puis abaissez-la sur les vis. 32 Installation de barrettes mémoire optionnelles
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
2 Serrez les vis n°2, n°3 et n°4, puis refixez la vis n°1 pour maintenir la plaque de
protection en place.
Réinstallation du capot latéral de l’imprimante
1 Alignez les ergots supérieur et inférieur sur les encoches correspondantes.
2 Quand vous fermez le capot latéral de l’imprimante, enfoncez fermement les ergots
dans les encoches.
3 Fermez le capot avant de l'imprimante.
1
2
3
4
Ergot
Ergot5
S E C T I O N 5
Chargement du papier
Chargement du tiroir 1
Chargement du tiroir 250 feuilles optionnel
Chargement de l’alimentation manuelle34 Chargement du papier
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Votre imprimante est équipée de deux sources d'alimentation standard : le tiroir 1, qui peut
contenir jusqu’à 150 feuilles de papier ordinaire et l’alimentation manuelle pour une seule
feuille. Utilisez le tiroir 1 pour la plupart des travaux d'impression. Utilisez l'alimentation
manuelle pour charger un seul support d'impression (feuille, transparent, enveloppe,
étiquette ou bristol) à la fois.
Vous pouvez augmenter la capacité papier de l’imprimante à l’aide du tiroir 250 feuilles
optionnel.
Le réceptacle situé sur le dessus de l'imprimante peut contenir jusqu'à 100 feuilles.
La porte de sortie avant pour feuille unique fournit un chemin papier direct pour les
supports spéciaux en évitant les courbures et les bourrages potentiels.
Tiroir 1
Alimentation
manuelle
Porte de sortie avant Tiroir 250 feuilles optionnel
Réceptacle
supérieur
Support papier
Support papierChargement du papier 35
Le tableau suivant répertorie les numéros des pages qui fournissent des instructions de
chargement pour chaque tiroir.
Source Capacité
(feuilles)
Formats de papier pris
en charge
Types de papier pris
en charge
Voir
page ...
Tiroir 1 150
A4, A5, B5, Lettre US, Légal
US, Exécutive US, Folio
Papier ordinaire, transparents,
étiquettes, bristols
36
Tiroir
250 feuilles
optionnel
250 Papier ordinaire 40
Alimentation
manuelle
1 Papier ordinaire, transparents,
enveloppes, étiquettes, bristols
4536 Chargement du papier
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Chargement du tiroir 1
Utilisez le tiroir 1, situé derrière l’alimentation manuelle pour charger du papier et des
supports spéciaux.
Le tiroir1 peut contenir jusqu'à 150 feuilles de papier, 10 feuilles de transparents ou
d'étiquettes, 10 enveloppes, 10 feuilles de bristol.
1 Déployez le support papier arrière jusqu'à ce que vous entendiez deux déclics.
2 Déramez les feuilles, éventez-les sur les quatre côtés, puis déramez-les de nouveau.Chargement du papier 37
3 Si vous chargez :
• du papier à en-tête, insérez l’en-tête en premier, face à vous38 Chargement du papier
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
• des enveloppes, insérez-les verticalement, en orientant le rabat vers le bas et la zone du
timbre dans le coin supérieur gauche
Pour réduire les bourrages papier, n’utilisez pas des enveloppes qui :
– sont trop recourbées ;
– adhèrent les unes aux autres ;
– sont endommagées d'une manière quelconque ;
– contiennent des fenêtres, des ouvertures, des perforations, des découpes ou des
indications en relief ;
– sont dotées d'agrafes, de liens ou d'attache-papier métal ;
– sont pourvues d'un timbre-poste ;
– présentent une bande adhésive exposée lorsque le rabat est en position scellée.Chargement du papier 39
4 Faites glisser les guides-papier contre les bords du papier ou des enveloppes.
REMARQUE : N’oubliez pas de sélectionner le type et le format de papier dans votre logiciel.
5 Déployez le support papier avant sur le réceptacle supérieur jusqu'à ce que vous
entendiez un déclic.
6 Si vous imprimez sur du papier Légal US, déployez le support papier avant jusqu’à ce
que vous entendiez deux déclics.40 Chargement du papier
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
7 Ouvrez la porte de sortie avant pour utiliser un chemin papier direct si vous imprimez
sur un support spécial.
Chargement du tiroir 250 feuilles optionnel
1 Saisissez les pattes de part et d’autre du tiroir et tirez-le complètement hors de
l’imprimante.Chargement du papier 41
2 Veillez à appuyer sur la plaque métallique avant d’insérer le tiroir dans l'imprimante.
Une fois le tiroir inséré, la plaque métallique se redresse pour que le papier puisse être
chargé dans l’imprimante.
3 Si vous chargez du papier de format A4 ou Légal US, déployez le support papier à
l’avant du tiroir.42 Chargement du papier
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
4 Déramez les feuilles, éventez-les sur les quatre côtés, puis déramez-les de nouveau.
5 Si vous chargez du papier à en-tête, insérez l’en-tête vers le bas en faisant pénétrer
d’abord le haut de la page dans l’imprimante.Chargement du papier 43
6 Assurez-vous que le papier se trouve sous les deux butées d’angle et qu’il repose à plat
dans le tiroir.
REMARQUE : Lorsque vous chargez le tiroir, ne dépassez pas la hauteur de pile maximale
spécifiée sur l’étiquette apposée à l’intérieur du tiroir. Sinon, vous risquez de provoquer des
bourrages papier.
Butées d’angle44 Chargement du papier
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
7 Faites glisser les guides-papier contre les bords du papier.
8 Réinstallez le tiroir en vous assurant qu’il est inséré à fond.
REMARQUE : N’oubliez pas de sélectionner le type et le format de papier dans votre logiciel.Chargement du papier 45
Chargement de l’alimentation manuelle
Utilisez l’alimentation manuelle pour charger une feuille de support à la fois dans
l’imprimante.
Si le chargement d’enveloppes ou de bristols dans le tiroir 1 pose problème, essayez de les
imprimer à raison d’un à la fois à partir de l’alimentation manuelle.
1 Déployez le support papier arrière jusqu'à ce que vous entendiez deux déclics.
2 Déployez le support papier avant sur le réceptacle supérieur jusqu'à ce que vous
entendiez un déclic.
3 Si vous chargez du papier Légal US, déployez le support papier avant jusqu’à ce que
vous entendiez deux déclics.
4 Ouvrez la porte de sortie avant si vous imprimez sur un support spécial.
5 Si vous chargez :
• du papier à en-tête, insérez une seule feuille, en-tête en premier face à vous ;
• du bristol, insérez une feuille ou une carte à la verticale ;
• des enveloppes, insérez une enveloppe verticalement, en orientant le rabat vers le
bas et la zone du timbre dans le coin supérieur gauche.
Alimentation
manuelle46 Chargement du papier
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Pour réduire les bourrages papier, n’utilisez pas des enveloppes qui :
– sont trop recourbées ;
– adhèrent les unes aux autres ;
– sont endommagées d'une manière quelconque ;
– contiennent des fenêtres, des ouvertures, des perforations, des découpes ou des
indications en relief ;
– sont dotées d'agrafes, de liens ou d'attache-papier métal ;
– sont pourvues d'un timbre-poste ;
– présentent une bande adhésive exposée lorsque le rabat est en position scellée.
6 Faites glisser les guides-papier contre les bords du papier ou de l’enveloppe.
REMARQUE : N’oubliez pas de sélectionner le type et le format de papier dans votre logiciel.6
S E C T I O N 6
Raccordement de
l’imprimante
Connexion d’un câble
Mise sous tension de l’imprimante
Présentation du logiciel
Installation des pilotes d'imprimante
Partage de l’imprimante48 Raccordement de l’imprimante
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Connexion d’un câble
REMARQUE : Avant de raccorder l’imprimante à l’ordinateur, vous devez installer le système
d’exploitation Microsoft® Windows®. Pour plus d’informations, consultez la documentation qui
accompagne votre ordinateur.
Vous pouvez connecter l’imprimante à l’aide d’un câble USB ou d’un câble parallèle, mais
pas les deux.
• Un port USB nécessite l'utilisation d'un câble USB. Veillez à faire correspondre les
symboles USB du câble et de l'imprimante.
• Un port parallèle nécessite l'utilisation d'un câble parallèle conforme IEEE-1284.
ATTENTION : Assurez-vous que l’imprimante, l’ordinateur et les périphériques
connectés sont hors tension et débranchés des prises électriques avant de
raccorder l’imprimante à l’ordinateur.
Pour relier l'imprimante à un ordinateur :
1 Connectez l'imprimante à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB ou parallèle.
Si vous utilisez un câble USB, raccordez l’imprimante à un port USB situé à l’arrière de
l’ordinateur, mais pas au clavier USB.Raccordement de l’imprimante 49
Si vous utilisez un câble parallèle, fixez-le en rabattant les attaches de l’imprimante.
Mise sous tension de l’imprimante
1 Branchez une extrémité du cordon de l’imprimante sur le connecteur du cordon
d’alimentation, situé au dos de l’imprimante, et l’autre extrémité sur une prise
électrique reliée à la terre.50 Raccordement de l’imprimante
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
2 Mettez l'imprimante sous tension.
Tous les témoins du panneau de commandes clignotent (chacun à leur tour de haut en
bas, puis le cycle recommence).
Si les témoins du panneau de commandes ne s’allument pas quand vous mettez
l’imprimante sous tension, assurez-vous que le cordon d’alimentation est fermement
connecté à l’arrière de l’imprimante et à la prise électrique.
Si l’imprimante est sous tension, mais n’imprime rien, si des travaux ne sont pas imprimés
et si le témoin d’erreur brille, assurez-vous que la cartouche de toner est installée.
Présentation du logiciel
Utilisez le CD Pilotes et utilitaires fourni avec l’imprimante pour installer une combinaison
d’applications appropriée à votre système d’exploitation.
REMARQUE : Si vous avez acheté l’ordinateur et l’imprimante séparément, vous devez utiliser le
CD Pilotes et utilitaires pour installer ces applications.
Système
d’exploitation
Moniteur
d'état
Fenêtre
d’état de
l’impression
Fenêtre
Commande
de toner
Dell
Utilitaire
d'installation
d'imprimante
locale
Désinstallation
du logiciel
d’imprimante
Dell
Programme
de
configuration
de pilote
Windows 98,
Windows Me
O N N O O O
Windows NT® 4.0 N N N O O O
Windows 2000,
Windows XP
N O O O O ORaccordement de l’imprimante 51
Moniteur d’état
Le Moniteur d’état vous prévient quand une erreur ou un avertissement survient,
notamment quand le capot supérieur est ouvert ou quand le niveau de toner est bas.
Le Moniteur d’état démarre quand vous envoyez un travail d’impression à l’imprimante et
ne s’affiche sur l’écran de l’ordinateur qu’en présence d’une erreur ou d’un avertissement.
Fenêtre d’état de l’impression
La fenêtre d’état de l’impression affiche l’état de l’imprimante (prête, hors ligne, erreur et
vérification) ainsi que le nom du travail que vous avez envoyé à l’impression. Cette fenêtre
affiche aussi le niveau de toner afin que vous puissiez :
• surveiller le niveau de toner de l’imprimante ;
• cliquer sur Commande de toner pour commander des cartouches de toner.
Pour plus d’informations, reportez-vous à la section « Fenêtre Commande de toner »
page 51.
Fenêtre Commande de toner
La boîte de dialogue Commande de cartouches de toner peut être affichée à partir de la
fenêtre d’état de l’impression, de la fenêtre Programmes ou de l’icône du bureau.
Vous pouvez commander du toner par téléphone ou à partir du Web.
1 Cliquez sur Démarrer → Programmes ou Tous les programmes → Imprimantes
Dell → Imprimante laser Dell P1500 → Application Commande de toner Dell.
La fenêtre Commande de cartouches de toner apparaît.
2 Si vous commandez à partir du Web :
a Sélectionnez votre modèle d’imprimante dans la liste déroulante affichée à l’écran.
b Entrez votre numéro d’identification de service d’imprimante Dell dans le champ
prévu à cet effet. Votre numéro d’identification de service est apposé sur
l’imprimante.
c Cliquez sur Visiter le site Web de commande de cartouches Dell.
3 Si vous commandez par téléphone, appelez le numéro qui apparaît sous l’en-tête
Par téléphone.52 Raccordement de l’imprimante
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Utilitaire d'installation d'imprimante locale Dell
Exécutez l’utilitaire d’installation d’imprimante locale Dell pour modifier et enregistrer des
paramètres d’imprimante qui ne sont pas disponibles à partir du pilote d’imprimante.
Quand vous modifiez ces paramètres, ils restent en vigueur jusqu'à ce que vous effectuiez
une autre sélection et que vous l'appliquiez, ou jusqu'à ce que vous restauriez les paramètres
par défaut de l'imprimante (appelés paramètres usine). Ces paramètres sont organisés par
menu, d’une manière similaire à un panneau de commandes d’imprimante.
L’utilitaire d’installation d’imprimante locale Dell est installé automatiquement sur
l’ordinateur en même temps que le pilote d’imprimante Dell. Cliquez sur
Démarrer → Programmes → Imprimantes Dell → Imprimante laser Dell P1500 →
Dell Utilitaire d'installation d'imprimante locale.
Désinstallation du logiciel d’imprimante Dell
L'utilitaire de désinstallation des logiciels vous permet de supprimer des objets imprimante
ou des logiciels d'imprimante actuellement installés.
Sous Windows 98, Windows 2000, Windows Me ou Windows NT 4.x vous disposez de
deux manières d’accéder à l’utilitaire de désinstallation des logiciels :
1 Cliquez sur Démarrer → Paramètres → Imprimantes.
a Sélectionnez l’objet imprimante à désinstaller, puis cliquez avec le bouton droit de
la souris.
b Sélectionnez Désinstaller le logiciel Dell.
c Sélectionnez les composants à désinstaller, puis cliquez sur Suivant.
d Cliquez sur Désinstaller maintenant.
e Cliquez sur OK quand la désinstallation est terminée.
2 Cliquez sur Démarrer → Programmes → Imprimantes Dell →
Imprimante laser Dell P1500.
a Sélectionnez Désinstaller le logiciel d’imprimante Dell.
b Sélectionnez les composants à désinstaller, puis cliquez sur Suivant.
c Cliquez sur Désinstaller maintenant.
d Cliquez sur OK quand la désinstallation est terminée.Raccordement de l’imprimante 53
Sous Windows XP :
1 Cliquez sur Démarrer →All Programmes →Imprimantes Dell →
Imprimante laser Dell P1500.
2 Sélectionnez Désinstaller le logiciel d’imprimante Dell.
3 Sélectionnez les composants à désinstaller, puis cliquez sur Suivant.
4 Cliquez sur Désinstaller maintenant.
5 Cliquez sur OK quand la désinstallation est terminée.
Programme de configuration de pilote
Le programme de configuration de pilote vous permet de créer des profils de pilote
contenant des paramètres de pilote personnalisés. Un profil de pilote peut contenir un
groupe de paramètres de pilote d’imprimante enregistrés ainsi que d’autres données telles
que :
• l’orientation de l’impression et le nombre de pages par feuille (paramètres de
document),
• l’état d’installation d’un réceptacle (options de l’imprimante),
• les formats de papier définis par l’utilisateur (formats personnalisés),
• le texte simple et les filigranes,
• les références des cadres autocollants,
• les références des polices,
• l’associations des formulaires.
Installation des pilotes d'imprimante
Un pilote d'imprimante est un logiciel qui permet à votre ordinateur de communiquer avec
l'imprimante.
Si vous avez acheté simultanément votre ordinateur et votre imprimante Dell
Les pilotes d’imprimante et les utilitaires décrits à la section Présentation du logiciel sont
installés automatiquement et vous pouvez commencer à imprimer !54 Raccordement de l’imprimante
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Si vous avez acheté l’imprimante Dell séparément
Pour bénéficier de toutes les fonctionnalités décrites sous Présentation du logiciel,
installez-le à partir du CD Pilotes et utilitaires. Utilisez le tableau suivant pour rechercher
les instructions qui s’appliquent à votre système d’exploitation.
Vous devez exécuter Microsoft Plug-and-Play avant d’installer le pilote à partir du CD des
pilotes d’imprimante.
Utilisation de Windows XP avec un câble USB ou parallèle
REMARQUE : Les versions professionnelles de Windows XP requièrent l'accès administrateur
pour installer des pilotes d'imprimante sur l'ordinateur.
Une fois que vous avez raccordé le câble et mis l’imprimante sous tension, l'Assistant Ajout
de nouveau matériel détecté apparaît.
1 Insérez alors le CD Pilotes et utilitaires dans votre ordinateur.
L’Assistant recherche automatiquement un pilote d’imprimante approprié.
2 Faites défiler la liste des pilotes jusqu’à ce que D:\drivers\win_2000\dkaae1da.inf
soit sélectionné dans la colonne Emplacement. La lettre de votre lecteur de CD-ROM
apparaît en lieu et place de D:\.
3 Cliquez sur Suivant.
L’Assistant copie tous les fichiers nécessaires et installe les pilotes d’imprimante.
4 Une fois que le logiciel est installé, cliquez sur Terminer.
5 Lancez le CD Pilotes et utilitaires : cliquez sur Démarrer → Exécuter et parcourez
votre lecteur de CD-ROM (par exemple, tapez D:\ où D représente la lettre de lecteur
de votre lecteur de CD-ROM).
6 Sélectionnez SETUP.EXE, puis cliquez sur OK.
Système d’exploitation de l’ordinateur Voir page ...
Windows XP 54
Windows 2000 55
Windows Me 56
Windows NT 4.x 57
Windows 98 57Raccordement de l’imprimante 55
7 Quand l'écran Pilotes et utilitaires Dell apparaît, cliquez sur Installer pour installer le
logiciel supplémentaire pour votre imprimante.
Une fois tous les fichiers installés sur votre ordinateur, l'écran Félicitations apparaît.
8 Cliquez sur Imprimer une page de test pour vérifier l'installation de l'imprimante.
9 Si l'impression réussit, cliquez sur Terminer.
10 Fermez l’écran CD Pilotes et utilitaires.
Utilisation de Windows 2000 avec un câble USB ou parallèle
Une fois que vous avez raccordé le câble et mis l’imprimante et l’ordinateur sous tension,
l’écran Assistant Ajout de nouveau matériel détecté apparaît.
1 Insérez le CD Pilotes et utilitaires et cliquez sur Suivant.
2 Sélectionnez Rechercher un pilote approprié, puis cliquez sur Suivant.
3 Sélectionnez seulement Spécifier un emplacement, puis cliquez sur Suivant.
4 Naviguez jusqu’à l’emplacement du pilote d’imprimante sur le CD Pilotes et
utilitaires.
D:\Drivers\Win_2000\
Remplacez D:\ par la lettre de votre lecteur de CD-ROM (par exemple, tapez D:\ où D
est la lettre de lecteur de votre lecteur de CD-ROM).
5 Cliquez sur Ouvrir, puis sur OK.
6 Cliquez sur Suivant pour installer le pilote qui est affiché.
7 Une fois que le logiciel est installé, cliquez sur Terminer.
8 Quand l'écran CD Pilotes et utilitaires Dell apparaît, choisissez Installer pour installer
le logiciel supplémentaire pour votre imprimante.
Une fois tous les fichiers installés sur votre ordinateur, l'écran Félicitations apparaît.
9 Cliquez sur Imprimer une page de test pour vérifier l'installation de l'imprimante.
10 Si l'impression réussit, cliquez sur Terminer.
11 Fermez l’écran CD Pilotes et utilitaires.56 Raccordement de l’imprimante
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Utilisation de Windows Me avec un câble USB ou parallèle
REMARQUE : Selon le logiciel et les imprimantes déjà installés sur l’ordinateur, vos écrans
peuvent différer de ceux décrits dans ces instructions.
Si vous avez raccordé un câble USB, vous devez installer à la fois un pilote de port USB et
un pilote d’imprimante personnalisé.
Une fois que vous avez raccordé le câble et mis l’imprimante ainsi que l’ordinateur sous
tension, l’écran Assistant Ajout de matériel apparaît.
1 Insérez le CD Pilotes et utilitaires.
L'Assistant recherche automatiquement le pilote USB sur le CD et l'installe.
REMARQUE : Si vous utilisez un câble parallèle, passez à l'étape 3.
2 Une fois le pilote de port USB trouvé, cliquez sur Terminer.
3 Sélectionnez Rechercher automatiquement le pilote le plus approprié
(recommandé), puis cliquez sur Suivant.
L’Assistant recherche un pilote d’imprimante.
4 Sélectionnez votre imprimante et votre pilote dans la liste affichée à l’écran, puis
cliquez sur OK. Utilisez le tableau suivant pour identifier le pilote approprié à votre
langue.
5 Utilisez le nom d’imprimante par défaut (par exemple, Imprimante laser Dell P1500)
ou tapez un nom unique pour l’imprimante, puis cliquez sur Suivant.
6 Une page de test est automatiquement imprimée. Si l'impression de la page de test
réussit, cliquez sur OUI.
Si votre ordinateur
utilise la langue
suivante
Dans la liste, sélectionnez le pilote
(Dans le tableau, remplacez D:\ par la lettre de
votre lecteur de CD-ROM.)
Anglais D:\DRIVERS\WIN_9X\ENGLISH\LMPCL5C.INF
Français D:\DRIVERS\WIN_9X\FRENCH\LMPCL5C.INF
Allemand D:\DRIVERS\WIN_9X\GERMAN\LMPCL5C.INF
Italien D:\DRIVERS\WIN_9X\ITALIAN\LMPCL5C.INF
Espagnol D:\DRIVERS\WIN_9X\SPANISH\LMPCL5C.INFRaccordement de l’imprimante 57
7 Cliquez sur Terminer pour terminer l’installation et fermer l’Assistant. Vous êtes à
présent prêt à imprimer.
8 Lancez le CD Pilotes et utilitaires : cliquez sur Démarrer → Exécuter et parcourez
votre lecteur de CD-ROM (par exemple, tapez D:\ où D représente la lettre de lecteur
de votre lecteur de CD-ROM).
9 Sélectionnez SETUP.EXE, puis cliquez sur OK.
10 Quand l'écran CD Pilotes et utilitaires Dell apparaît, cliquez sur Installer pour installer
le logiciel supplémentaire pour votre imprimante.
Si vous êtes invité à redémarrer votre ordinateur, cliquez sur Oui.
Sinon, l'écran Félicitations s'affiche.
11 Fermez l’écran CD Pilotes et utilitaires.
Utilisation de Windows NT avec un câble parallèle
REMARQUE : La prise en charge USB n’est pas disponible avec les systèmes d’exploitation
Windows NT.
REMARQUE : Pour installer des pilotes d’imprimante sur votre ordinateur, vous devez
disposer d’un accès administrateur.
1 Insérez le CD Pilotes et utilitaires.
2 Cliquez sur Installer.
Une fois tous les fichiers installés sur votre ordinateur, l'écran Félicitations apparaît.
3 Cliquez sur Terminer pour terminer l’installation et fermer l’Assistant. Vous êtes à
présent prêt à imprimer.
4 Fermez l’écran CD Pilotes et utilitaires.
Utilisation de Windows 98 avec un câble USB ou parallèle
REMARQUE : Selon le logiciel et les imprimantes déjà installés sur l’ordinateur, vos écrans
peuvent différer de ceux décrits dans ces instructions.
Si vous avez raccordé un câble USB, vous devez installer à la fois un pilote de port USB et
un pilote d’imprimante personnalisé.
Une fois que vous avez raccordé le câble et mis l’imprimante ainsi que l’ordinateur sous
tension, l’écran Assistant Ajout de matériel apparaît.58 Raccordement de l’imprimante
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
1 Insérez le CD Pilotes et utilitaires et cliquez sur Suivant.
REMARQUE : Si vous utilisez un câble parallèle, passez à l'étape 7.
2 Sélectionnez Rechercher le pilote le plus approprié au périphérique (recommandé),
puis cliquez sur Suivant.
3 Sélectionnez seulement Lecteur de CD-ROM, puis cliquez sur Suivant.
4 Une fois que l’Assistant a trouvé le pilote de port USB, cliquez sur Suivant.
5 Une fois le pilote de port USB installé, cliquez sur Terminer.
L'Assistant vous invite à rechercher de nouveaux pilotes.
6 Cliquez sur Suivant pour rechercher un pilote d'imprimante.
7 Sélectionnez Rechercher le pilote le plus approprié au périphérique (recommandé),
puis cliquez sur Suivant.
8 Sélectionnez seulement Emplacement spécifique et recherchez l'emplacement du
pilote d'imprimante sur le CD Pilotes et utilitaires, puis cliquez sur OK.
Utilisez le tableau suivant pour identifier le pilote approprié à votre langue.
9 Mettez le pilote en surbrillance, puis choisissez l’installer le pilote mis à jour
(recommandé).
10 Cliquez sur Suivant.
11 Cliquez sur Suivant pour terminer l’installation.
12 Utilisez le nom d’imprimante par défaut (par exemple, Imprimante laser Dell P1500)
ou tapez un nom unique pour l’imprimante, puis cliquez sur Suivant.
13 Cliquez sur Terminer.
Si votre ordinateur
utilise la langue
suivante
Dans la liste, sélectionnez le pilote
(Dans le tableau, remplacez D:\ par la lettre de
votre lecteur de CD-ROM.)
Anglais D:\DRIVERS\WIN_9X\ENGLISH\LMPCL5C.INF
Français D:\DRIVERS\WIN_9X\FRENCH\LMPCL5C.INF
Allemand D:\DRIVERS\WIN_9X\GERMAN\LMPCL5C.INF
Italien D:\DRIVERS\WIN_9X\ITALIAN\LMPCL5C.INF
Espagnol D:\DRIVERS\WIN_9X\SPANISH\LMPCL5C.INFRaccordement de l’imprimante 59
14 Une page de test est automatiquement imprimée. Si l'impression de la page de test
réussit, cliquez sur OUI.
15 Cliquez sur Terminer pour terminer l’installation. Vous êtes à présent prêt à imprimer.
16 Lancez le CD Pilotes et utilitaires : cliquez sur Démarrer → Exécuter et parcourez
votre lecteur de CD-ROM (par exemple, tapez D:\ où D représente la lettre de lecteur
de votre lecteur de CD-ROM).
17 Sélectionnez SETUP.EXE, puis cliquez sur OK pour lancer le CD Pilotes et utilitaires
Dell.
18 Quand l'écran Pilotes et utilitaires Dell apparaît, cliquez sur Installer pour installer le
logiciel supplémentaire pour votre imprimante.
Si vous êtes invité à redémarrer votre ordinateur, cliquez sur Oui.
Sinon, l'écran Félicitations s'affiche.
19 Fermez l’écran CD Pilotes et utilitaires.
Partage de l’imprimante
Pour partager votre nouvelle imprimante avec d’autres utilisateurs, vous devez la configurer
pour le partage, puis copier les pilotes d’imprimante sur les ordinateurs :
1 Cliquez sur Démarrer →Paramètres → Imprimantes.
2 Sélectionnez l’icône Imprimante laser Dell P1500.
3 Cliquez sur Fichier →Partager.
4 Activez la case à cocher Partager en tant que, puis entrez un nom dans la zone de texte
Nom de partage.
5 Cliquez sur Pilotes supplémentaires et sélectionnez les systèmes d’exploitation de
tous les autres utilisateurs qui emploient l’imprimante.
6 Cliquez sur OK.
Si des fichiers manquent, vous êtes invité à insérer le CD-ROM du système
d’exploitation de l’ordinateur.
Pour vérifier si l’imprimante est correctement partagée :
• Vérifiez si l’objet imprimante apparaît comme partagé dans le dossier Imprimantes. Sous
Windows 2000, par exemple, une main est affichée en-dessous de l’icône de l’imprimante.
• Naviguez jusqu’au Voisinage réseau. Trouvez le nom d’hôte du serveur et recherchez le
nom de partage affecté à l’imprimante.60 Raccordement de l’imprimante
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Les autres utilisateurs qui souhaitent se connecter à votre imprimante doivent installer des
pilotes d’imprimante sur leur ordinateur :
1 Insérez le CD Pilotes et utilitaires fourni avec l’imprimante partagée, puis cliquez sur
Installer.
2 Cliquez sur J’installe le logiciel d’une imprimante qui est partagée via un autre
ordinateur.
3 Tapez le nom de l’ordinateur et le nom de partage de l’imprimante. Par exemple,
\\serveur1\imprimantedell
Pour trouver le nom de l’ordinateur, naviguez jusqu’à Voisinage réseau. Trouvez le nom
de l’ordinateur et recherchez le nom de partage affecté à l’imprimante.
Une fois tous les fichiers installés sur votre ordinateur, l'écran Félicitations apparaît.
4 Cliquez sur Imprimer une page de test pour vérifier l'installation de l'imprimante.
5 Si l'impression réussit, cliquez sur Terminer.7
S E C T I O N 7
Configuration des
tiroirs
Paramètres de type et de format62 Configuration des tiroirs
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Paramètres de type et de format
Configurez le pilote et l’utilitaire d’installation d’imprimante locale Dell en fonction du
type et du format du papier chargé dans les tiroirs.
1 Lancez l’utilitaire d’installation d’imprimante locale (Démarrer →Programmes →
Imprimantes Dell →Imprimante laser Dell P1500 →Utilitaire d'installation
d'imprimante locale Dell).
2 Sélectionnez votre imprimante laser Dell P1500.
3 Cliquez sur OK.
4 Dans la colonne gauche, cliquez sur Papier.
5 Dans la colonne droite, passez à la section Tiroir 1. Spécifiez le format et le type de
support chargé dans le tiroir 1.
6 Dans la colonne droite, passez à la section Tiroir 2. Spécifiez le format et le type de
support chargé dans le tiroir 2.
7 Dans la barre de menus, cliquez sur Actions →Appliquer les paramètres.
8 Fermez l’utilitaire.
REMARQUE : Si vous modifiez le type ou le format du support chargé dans un des tiroirs,
reconfigurez celui-ci à l’aide de l’utilitaire d'installation d'imprimante locale.
9 Mettez à jour votre pilote en suivant les instructions du tableau.
Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer →Paramètres →Imprimantes et télécopieurs.
2 Cliquez avec le bouton droit sur l’icône Imprimante laser Dell P1500.
3 Cliquez sur Propriétés →Périphérique (ou Options) →Mettre à jour
(ou Mettre à jour maintenant).
4 Cliquez sur OK →OK. Refermez le dossier Imprimantes.
Windows 2000
Windows NT 4.0
1 Cliquez sur Démarrer →Paramètres →Imprimantes.
2 Cliquez avec le bouton droit sur l’icône Imprimante laser Dell P1500.
3 Cliquez sur Propriétés →Périphérique (ou Options) →Mettre à jour
(ou Mettre à jour maintenant).
4 Cliquez sur OK →OK. Refermez le dossier Imprimantes.
Windows Me
Windows 98
1 Cliquez sur Démarrer →Paramètres →Imprimantes.
2 Cliquez avec le bouton droit sur l’icône Imprimante laser Dell P1500.
3 Cliquez sur Propriétés →Périphérique (ou Caractéristiques) →
Mettre à jour (ou Mettre à jour maintenant).
4 Cliquez sur OK →OK. Refermez le dossier Imprimantes.Configuration des tiroirs 63
Si Mettre à jour n’est pas disponible, procédez de la manière suivante :
a Dans la liste Options disponibles, cliquez sur Tiroir 250 feuilles ou Tiroir
500 feuilles.
b Cliquez sur Ajouter.
c Cliquez sur OK, sur, puis fermez le dossier Imprimantes.
Si Mettre à jour maintenant n’est pas disponible, procédez de la manière suivante :
a Dans la liste Options, recherchez le tiroir 250 feuilles ou le tiroir 500 feuilles.
b Modifiez le paramètre de Non installé en Installé.
c Cliquez sur OK, sur, puis fermez le dossier Imprimantes.64 Configuration des tiroirs
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m8
S E C T I O N 8
Vérification de la
configuration de
l'imprimante
Impression de la page des paramètres de menu66 Vérification de la configuration de l'imprimante
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Impression de la page des paramètres de menu
Imprimez une page des paramètres de menu pour obtenir la liste des paramètres en cours de
l’imprimante.
1 Quand le voyant Prêt/Données brille, appuyez sur la touche Continuer et relâchez-la
pour imprimer la page.
2 Sur la page des paramètres des menus :
• Vérifiez que les options que vous avez installées figurent dans la liste des
« Options installées ».
Si une des options installées n'est pas répertoriée sur la page des paramètres des
menus, mettez l'imprimante hors tension, débranchez le cordon d'alimentation et
réinstallez l'option.
• Vérifiez que la quantité de mémoire installée est correctement indiquée dans les
« Informations de l'imprimante ». Vérifiez également que les tiroirs sont
configurés pour les formats et les types de papier chargés.
REMARQUE : Quand vous ajoutez ou retirez le tiroir 250 feuilles optionnel, n’oubliez pas de
mettre à jour la configuration de l’imprimante via le pilote d’imprimante.Vérification de la configuration de l'imprimante 67
Si vous souhaitez des conseils pour une impression réussie, des exemples de combinaisons
courantes de témoins du panneau de commande, des conseils pour améliorer la qualité
d’impression, des solutions à des problèmes d’impression et des instructions sur le
remplacement des fournitures, reportez-vous au Imprimante laser personnelle Dell P1500
Guide de l'utilisateur sur le CD Pilotes et utilitaires (Démarrer → Programmes →
Imprimantes Dell → Imprimante laser Dell P1500 →Guide de l'utilisateur).
3 Mettez à jour votre pilote en suivant les instructions du tableau. Si l'imprimante est
connectée au réseau, mettez à jour le pilote de chaque client.
Si Mettre à jour n’est pas disponible, procédez de la manière suivante :
a Dans la liste Options disponibles, cliquez sur Tiroir 250 feuilles.
b Cliquez sur Ajouter.
c Cliquez sur OK, sur, puis fermez le dossier Imprimantes.
Si Mettre à jour maintenant n’est pas disponible, procédez de la manière suivante :
a Dans la liste Options, recherchez le tiroir 250 feuilles.
b Modifiez le paramètre de Non installé en Installé.
c Cliquez sur OK, sur, puis fermez le dossier Imprimantes.
Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer →Paramètres →Imprimantes et télécopieurs.
2 Cliquez avec le bouton droit sur l’icône Imprimante laser Dell P1500.
3 Cliquez sur Propriétés →Périphérique (ou Options) →Mettre à jour
(ou Mettre à jour maintenant).
4 Cliquez sur OK →OK. Refermez le dossier Imprimantes.
Windows 2000
Windows NT 4.0
1 Cliquez sur Démarrer →Paramètres →Imprimantes.
2 Cliquez avec le bouton droit sur l’icône Imprimante laser Dell P1500.
3 Cliquez sur Propriétés →Périphérique (ou Options) →Mettre à jour
(ou Mettre à jour maintenant).
4 Cliquez sur OK →OK. Refermez le dossier Imprimantes.
Windows Me
Windows 98
1 Cliquez sur Démarrer →Paramètres →Imprimantes.
2 Cliquez avec le bouton droit sur l’icône Imprimante laser Dell P1500.
3 Cliquez sur Propriétés →Périphérique (ou Caractéristiques) →
Mettre à jour (ou Mettre à jour maintenant).
4 Cliquez sur OK →OK. Refermez le dossier Imprimantes.9
S E C T I O N 9
Annexe
Contacter Dell
Garantie limitée et règles de retour
Dell Computer Corporation Garanties limitées
concernant les cartouches d’encre et de toner
Accord de licence du logiciel de Dell70 Annexe
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Contacter Dell
Pour contacter Dell électroniquement, accédez aux sites Web suivants :
• www.dell.com
• support.dell.com (support technique)
• premiersupport.dell.com (support technique pour l'enseignement, le gouvernement,
les services de santé et les moyennes et grosses entreprises, notamment les clients
Premier, Platinum et Gold)
Pour connaître les adresses Internet spécifiques à votre pays, recherchez la section du pays
concerné, dans le tableau ci-dessous.
NOTE: Les numéros d'appel gratuits sont valables dans le pays pour lequel ils sont répertoriés.
Si vous devez contacter Dell, utilisez les numéros de téléphone, les indicatifs et les adresses
électroniques fournis dans les tableaux suivants. Si vous avez besoin d'assistance pour
connaître les indicatifs à utiliser, contactez un opérateur local ou international.
Pays (Ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
Numéros locaux et
Numéros d'appel gratuits
Allemagne (Langen)
Indicatif d'accès international : 00
Indicatif du pays : 49
Indicatif de la ville : 6103
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_support_central_europe@dell.com
Support technique 06103 766-7200
Service clients pour le grand public et les PME 0180-5-224400
Service clients pour le segment international 06103 766-9570
Service clients pour les comptes privilégiés 06103 766-9420
Service clients pour les grandes entreprises 06103 766-9560
Service clients pour les comptes publics 06103 766-9555
Standard 06103 766-7000
Amérique Latine Support technique clients (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4093
Service clients (Austin, Texas, U.S.A.) 512 728-3619
Télécopieur (Support technique et service clients)
- (Austin, Texas, États-Unis)
512 728-3883
Ventes (Austin, Texas, U.S.A.) 512 728-4397
Ventes par fax (Austin, Texas, U.S.A.) 512 728-4600
ou 512 728-3772Annexe 71
Belgique (Bruxelles)
Indicatif d'accès international : 00
Indicatif du pays : 32
Indicatif de la ville : 2
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_be@dell.com
Courrier électronique pour les clients
francophones :
support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/
Support technique 02 481 92 88
Service clients 02 481 91 19
Ventes aux grandes entreprises 02 481 91 00
Fax 02 481 92 99
Standard 02 481 91 00
Canada (North York, Ontario)
Indicatif d'accès international : 011
État des commandes en ligne :
www.dell.ca/ostatus
AutoTech (support technique automatisé) appel gratuit :
1-800-247-9362
TechFax appel gratuit :
1-800-950-1329
Service clients (Ventes au grand public/PME) appel gratuit :
1-800-847-4096
Service clients (moyennes et grosses entreprises,
gouvernement)
appel gratuit :
1-800-326-9463
Support technique (Ventes au grand public/PME) appel gratuit :
1-800-847-4096
Support technique (moyennes et grosses
entreprises, gouvernement)
appel gratuit :
1-800-387-5757
Ventes (Ventes au grand public/PME) appel gratuit :
1-800-387-5752
Ventes (moyennes et grosses entreprises,
gouvernement)
appel gratuit :
1-800-387-5755
Vente de pièces et Vente de service étendu 1866 440 3355
Pays (Ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
Numéros locaux et
Numéros d'appel gratuits72 Annexe
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Danemark (Copenhague)
Indicatif d'accès international : 00
Indicatif du pays : 45
Site Web : support.euro.dell.com
Support e-mail (ordinateurs portables) :
den_nbk_support@dell.com
Support e-mail (ordinateurs de bureau) :
den_support@dell.com
Support e-mail (serveurs) :
Nordic_server_support@dell.com
Support technique 7023 0182
Suivi clientèle 7023 0184
Service clients pour le grand public et les PME 3287 5505
Standard (relations clients) 3287 1200
Standard télécopieur (relations clients) 3287 1201
Standard (Grand public/PME) 3287 5000
Standard télécopieur (Grand public/PME) 3287 5001
Espagne (Madrid)
Indicatif d'accès international : 00
Indicatif du pays : 34
Indicatif de la ville : 91
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/es/es/emaildell/
Grand public et PME
Support technique 902 100 130
Service clients 902 118 540
Ventes 902 118 541
Standard 902 118 541
Fax 902 118 539
Grandes entreprises
Support technique 902 100 130
Service clients 902 118 546
Standard 91 722 92 00
Fax 91 722 95 83
Pays (Ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
Numéros locaux et
Numéros d'appel gratuitsAnnexe 73
États-Unis (Austin, Texas)
Indicatif d'accès international : 011
Indicatif du pays : 1
Service automatisé de vérification de l'état des
commandes
appel gratuit : 1-800-433-9014
AutoTech (pour les ordinateurs portables et de
bureau)
appel gratuit : 1-800-247-9362
Client (Grand public et activités professionnelles à domicile)
Support technique appel gratuit : 1-800-624-9896
Service clients appel gratuit : 1-800-624-9897
Service et Support technique DellNet™ appel gratuit : 1-877-Dellnet
(1-877-335-5638)
Clients du programme EPP (Employee Purchase
Program - Achat par les employés)
appel gratuit : 1-800-695-8133
Site Web des services financiers : www.dellfinancialservices.com
Services financiers (location/emprunts) appel gratuit : 1-877-577-3355
Services financiers DPA (Dell Preferred Accounts
- Comptes privilégiés de Dell)
appel gratuit : 1-800-283-2210
Secteur privé
Service clients et support technique appel gratuit : 1-800-822-8965
Clients du programme EPP (Employee Purchase
Program - Achat par les employés)
appel gratuit : 1-800-695-8133
Support technique pour les projecteurs appel gratuit : 1-877-459-7298
Public (gouvernement, enseignement et services de santé)
Service clients et support technique appel gratuit : 1-800-456-3355
Clients du programme EPP (Employee Purchase
Program - Achat par les employés)
appel gratuit : 1-800-234-1490
Ventes Dell appel gratuit : 1-800-289-3355
ou appel gratuit :
1-800-879-3355
Magasin Dell (ordinateurs Dell réusinés) appel gratuit : 1-888-798-7561
Ventes de logiciel et périphériques appel gratuit : 1-800-671-3355
Ventes de pièces appel gratuit : 1-800-357-3355
Ventes service et garantie étendus appel gratuit : 1-800-247-4618
Fax appel gratuit : 1-800-727-8320
Services Dell pour les sourds, les malentendants
ou les personnes ayant des problèmes d'élocution
appel gratuit :
1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)
Pays (Ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
Numéros locaux et
Numéros d'appel gratuits74 Annexe
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Finlande (Helsinki)
Indicatif d'accès international : 990
Indicatif du pays : 358
Indicatif de la ville : 9
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : fin_support@dell.com
Support e-mail (serveurs) :
Nordic_support@dell.com
Support technique 09 253 313 60
Support technique par fax 09 253 313 81
Suivi clientèle 09 253 313 38
Service clients pour le grand public et les PME 09 693 791 94
Fax 09 253 313 99
Standard 09 253 313 00
France (Paris) (Montpellier)
Indicatif d'accès international : 00
Indicatif du pays : 33
Indicatif des villes : (1)(4)
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/
Grand public et PME
Support technique 0825 387 270
Service clients 0825 823 833
Standard 0825 004 700
Standard (appels depuis un emplacement hors
France)
04 99 75 40 00
Ventes 0825 004 700
Fax 0825 004 701
Télécopieur (appels depuis un emplacement hors
France)
04 99 75 40 01
Grandes entreprises
Support technique 0825 004 719
Service clients 0825 338 339
Standard 01 55 94 71 00
Ventes 01 55 94 71 00
Fax 01 55 94 71 01
Pays (Ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
Numéros locaux et
Numéros d'appel gratuitsAnnexe 75
Grèce
Indicatif d'accès international : 00
Indicatif du pays : 30
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/
Support technique 080044149518
Support technique Gold 08844140083
Standard 2108129800
Ventes 2108129800
Fax 2108129812
Inde Support technique 1600 33 8045
Ventes 1600 33 8044
Irlande (Cherrywood)
Indicatif d'accès international : 16
Indicatif du pays : 353
Indicatif de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : dell_direct_support@dell.com
Support technique pour l'Irlande 1850 543 543
U.K. Support technique (composez ce numéro
uniquement à partir du Royaume-Uni)
0870 908 0800
Service clients pour le grand public 01 204 4014
Service clients pour les PME 01 204 4014
Service clients pour le Royaume-Uni (composez
ce numéro uniquement à partir du Royaume-Uni)
0870 906 0010
Service clients pour les grandes entreprises 1850 200 982
Service clients pour les grandes entreprises (appel
depuis le Royaume-Uni uniquement)
0870 907 4499
Ventes pour l'Irlande 01 204 4444
Ventes au Royaume-Uni (composez ce numéro
uniquement à partir du Royaume-Uni)
0870 907 4000
Fax/FaxVentes 01 204 0103
Standard 01 204 4444
Pays (Ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
Numéros locaux et
Numéros d'appel gratuits76 Annexe
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Italie (Milan)
Indicatif d'accès international : 00
Indicatif du pays : 39
Indicatif de la ville : 02
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/it/it/emaildell/
Grand public et PME
Support technique 02 577 826 90
Service clients 02 696 821 14
Fax 02 696 821 13
Standard 02 696 821 12
Grandes entreprises
Support technique 02 577 826 90
Service clients 02 577 825 55
Fax 02 575 035 30
Standard 02 577 821
Luxembourg
Indicatif d'accès international : 00
Indicatif national : 352
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_be@dell.com
Support technique (Bruxelles, Belgique) 3420808075
Ventes au grand public et aux PME (Bruxelles,
Belgique)
appel gratuit : 080016884
Ventes aux grandes entreprises (Bruxelles,
Belgique)
02 481 91 00
Service clients (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 19
Fax (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 99
Standard (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00
Mexique
Indicatif d'accès international : 00
Indicatif du pays : 52
Support technique clients 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Ventes 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Service clients 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Standard 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Pays (Ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
Numéros locaux et
Numéros d'appel gratuitsAnnexe 77
Norvège (Lysaker)
Indicatif d'accès international : 00
Indicatif du pays : 47
Site Web : support.euro.dell.com
Support e-mail (ordinateurs portables) :
nor_nbk_support@dell.com
Support e-mail (ordinateurs de bureau) :
nor_support@dell.com
Support e-mail (serveurs) :
nordic_server_support@dell.com
Support technique 671 16882
Suivi clientèle 671 17514
Service clients pour le grand public et les PME 23162298
Standard 671 16800
Télécopieur du standard 671 16865
Pays (Ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
Numéros locaux et
Numéros d'appel gratuits78 Annexe
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Pays-Bas (Amsterdam)
Indicatif d'accès international : 00
Indicatif du pays : 31
Indicatif de la ville : 20
Site Web : support.euro.dell.com
Adresse e-mail (support technique) :
(Entreprise) : nl_server_support@dell.com
(Latitude) : nl_latitude_support@dell.com
(Inspiron) : nl_inspiron_support@dell.com
(Dimension) : nl_dimension_support@dell.com
(OptiPlex) : nl_optiplex_support@dell.com
(Dell Precision) :
nl_workstation_support@dell.com
Support technique 020 674 45 00
Support technique par fax 020 674 47 66
Service clients pour le grand public et les PME 020 674 42 00
Suivi clientèle 020 674 4325
Ventes au grand public et aux PME 020 674 55 00
Ventes relationnelles 020 674 50 00
Ventes par fax au grand public et aux PME 020 674 47 75
Télécopieur des ventes relationnelles 020 674 47 50
Standard 020 674 50 00
Télécopieur du standard 020 674 47 50
Pologne (Varsovie)
Indicatif d'accès international : 011
Indicatif du pays : 48
Indicatif de la ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : pl_support@dell.com
Téléphone Service clients 57 95 700
Service clients 57 95 999
Ventes 57 95 999
Télécopieur Service clients 57 95 806
Télécopieur du bureau d'accueil 57 95 998
Standard 57 95 999
Pays (Ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
Numéros locaux et
Numéros d'appel gratuitsAnnexe 79
Portugal
Indicatif d'accès international : 00
Indicatif du pays : 351
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/
Support technique 707200149
Service clients 800 300413
Ventes 800 300 410 ou 800 300 411
ou 800 300 412 ou
21 422 07 10
Fax 21 424 01 12
Porto Rico Support technique général 1-800-805-7545
Royaume-Uni (Bracknell)
Indicatif d'accès international : 00
Indicatif du pays : 44
Indicatif de la ville : 1344
Site Web : support.euro.dell.com
Site Web du service clients :
support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp
E-mail : dell_direct_support@dell.com
Support technique (Grandes entreprises/Comptes
privilégiés/PAD [plus de 1000 employés])
0870 908 0500
Support technique (Direct/Division des comptes
privilégiés et Général)
0870 908 0800
Service clients des comptes internationaux 01344 373 186
Service clients pour le grand public et les PME 0870 906 0010
Service clients pour les grandes entreprises 01344 373 185
Service clients pour les Comptes privilégiés
(500–5000 employés)
0870 906 0010
Service clients pour les comptes
gouvernementaux centralisés
01344 373 193
Service clients pour gouvernement local et pour le
domaine de l'Éducation
01344 373 199
Service clients du domaine de la Santé 01344 373 194
Service de ventes au grand public et aux PME 0870 907 4000
Ventes aux entreprises/secteur public 01344 860 456
Pays (Ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
Numéros locaux et
Numéros d'appel gratuits80 Annexe
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Singapour (Singapour)
Indicatif d'accès international : 005
Indicatif du pays : 65
Support technique appel gratuit : 800 6011 051
Service clients (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes transactionnelles appel gratuit : 800 6011 054
Ventes aux grandes entreprises appel gratuit : 800 6011 053
Suède (Upplands Vasby)
Indicatif d'accès international : 00
Indicatif du pays : 46
Indicatif de la ville : 8
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : swe_support@dell.com
Support par e-mail pour Latitude et Inspiron :
Swe-nbk_kats@dell.com
Support par e-mail pour OptiPlex :
Swe_kats@dell.com
Support par e-mail pour serveurs :
Nordic_server_support@dell.com
Support technique 08 590 05 199
Suivi clientèle 08 590 05 642
Service clients près du grand public et des PME 08 587 70 527
Support du programme EPP (Employee Purchase
Program - Achat par les employés)
20 140 14 44
Support technique par fax 08 590 05 594
Ventes 08 590 05 185
Suisse (Genève)
Indicatif d'accès international : 00
Indicatif du pays : 41
Indicatif de la ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : swisstech@dell.com
E-mail pour le grand public, les PME et les
grosses entreprises francophones :
support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/
Support technique (Grand public et PME) 0844 811 411
Support technique (Grandes entreprises) 0844 822 844
Service clients (Grand public et PME) 0848 802 202
Service clients (Grandes entreprises) 0848 821 721
Fax 022 799 01 90
Standard 022 799 01 01
Pays (Ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
Numéros locaux et
Numéros d'appel gratuitsAnnexe 81
Garantie limitée et règles de retour
Tout matériel Dell acheté au Canada comporte une garantie limitée à un, deux ou trois ans, ou encore à quatre
ans. La garantie couvrant l'ordinateur que vous venez d'acheter est indiquée sur la facture Dell qui accompagne
le(s) produit(s) matériel(s). Les sections suivantes décrivent la garantie limitée et les règles de retour qui
s'appliquent au Canada.
Termes de la garantie limitée pour le Canada
Ce que couvre cette garantie limitée
Cette garantie limitée couvre les vices de matériel et de fabrication éventuels pouvant affecter les produits
matériels de marque Dell de —tout utilisateur final— notamment les produits périphériques de marque Dell.
Ce que cette garantie limitée ne couvre pas
Cette garantie limitée ne couvre pas :
• les logiciels, dont le système d'exploitation et les logiciels ajoutés aux produits matériels de marque Dell par
l'intermédiaire de notre système d'intégration en usine, ou le rechargement des logiciels ;
• les produits et accessoires qui ne sont pas de marque Dell ;
• les dommages résultant des événements suivants :
– causes externes : accident, utilisation abusive ou impropre, problèmes liés à l'alimentation électrique ;
– interventions non autorisées par Dell ;
– usage non conforme aux instructions relatives au produit ;
– non-respect des instructions relatives au produit ou non-exécution de l'entretien préventif requis ;
– problèmes dus à l'utilisation d'accessoires, de pièces ou de composants non fournis par Dell ;
• les produits sur lesquels l'étiquette de service ou le numéro de série est manquant(e) ou altéré(e) ;
• les produits dont nous n'avons pas reçu le paiement.
LA PRÉSENTE GARANTIE VOUS CONFÈRE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES ET VOUS
POUVEZ ÉGALEMENT BÉNÉFICIER D'AUTRES DROITS QUI VARIENT D'UNE PROVINCE À
L'AUTRE (OU D'UNE JURIDICTION À L'AUTRE). LA RESPONSABILITÉ DE DELL POUR LE
MAUVAIS FONCTIONNEMENT ET LES VICES DE MATÉRIEL EST LIMITÉE À LA RÉPARATION ET
AU REMPLACEMENT COMME STIPULÉ DANS CE CONTRAT DE GARANTIE LIMITÉE, POUR LA
PÉRIODE DE LA GARANTIE INDIQUÉE SUR VOTRE FACTURE. EXCEPTION FAITE DES
GARANTIES EXPRESSES PRÉVUES PAR LE PRÉSENT CONTRAT DE GARANTIE, DELL DÉCLINE
TOUTE AUTRE GARANTIE ET CONDITION EXPRESSE OU IMPLICITE, INCLUANT SANS
RESTRICTION LES GARANTIES ET CONDITIONS IMPLICITES DE QUALITÉ OU D'ADAPTABILITÉ
À UN USAGE PARTICULIER, PRÉVUES PAR LA LOI OU AUTREMENT. CERTAINES PROVINCES NE
RECONNAISSENT PAS D'EXCLUSION DE CERTAINES GARANTIES IMPLICITES OU DE
CONDITIONS OU DE RESTRICTION DE LA DURÉE D'UNE GARANTIE IMPLICITE OU D'UNE
CONDITION. PAR CONSÉQUENT, LES EXCLUSIONS ET LES RESTRICTIONS FUTURES PEUVENT
NE PAS S'APPLIQUER. 82 Annexe
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
DELL DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ AU-DELÀ DES RECOURS STIPULÉS DANS LE PRÉSENT
CONTRAT DE GARANTIE, AINSI QUE LA RESPONSABILITÉ DES DOMMAGES SPÉCIAUX,
INDIRECTS, ACCIDENTELS OU INDUITS, NOTAMMENT, ET CE SANS RESTRICTION, À L'ÉGARD
DES RÉCLAMATIONS DE TIERS À L'ENCONTRE DE DELL, À L'ÉGARD DE DOMMAGES, DE
PRODUITS NON DISPONIBLES POUR UTILISATION OU DE LA PERTE DE DONNÉES OU DE
LOGICIELS. LA RESPONSABILITÉ DE DELL N'EXCÉDERA PAS LE MONTANT QUE VOUS AVEZ
PAYÉ POUR LE PRODUIT FAISANT L'OBJET D'UNE RÉCLAMATION. C'EST LE MONTANT
MAXIMAL DONT NOUS ASSUMONS LA RESPONSABILITÉ.
CERTAINES PROVINCES NE RECONNAISSENT PAS D'EXCLUSION OU DE RESTRICTION SUR LES
DOMMAGES SPÉCIAUX, INDIRECTS, ACCIDENTELS OU INDUITS, AUQUEL CAS LES
EXCLUSIONS OU LES RESTRICTIONS MENTIONNÉES CI-DESSUS PEUVENT NE PAS
S'APPLIQUER.
Quelle est la durée de cette garantie limitée ?
La présente garantie limitée dure le temps de la période indiquée sur votre facture, sauf pour les batteries de
marque Dell et pour les ampoules des projecteurs de marque Dell, dont la garantie est limitée respectivement à un
an et 90 jours. La garantie limitée prend effet à la date de facturation. La période de garantie n'est pas prolongée en
cas de réparation ou de remplacement par nos soins d'un produit ou de pièces sous garantie. Dell peut modifier les
modalités et la disponibilité des garanties limitées, à son gré, mais les modifications ne s'appliqueront pas de façon
rétroactive (c'est-à-dire que ce sont les modalités de la garantie en vigueur au moment de l'achat qui s'appliqueront
à votre achat).
Que dois-je faire si j'ai besoin d'un service sous garantie ?
Avant l'expiration de la garantie, contactez-nous au numéro approprié indiqué dans le tableau suivant. Ayez
également votre numéro de service Dell ou votre numéro de commande à portée de main.
Clients particuliers ; activités professionnelles à
domicile et clients privés des petites entreprises :
(Canada uniquement)
Support technique et service clientèle 1-800-847-4096
Clients privés des petites, moyennes et grandes
entreprises et des entreprises internationales ; clients
des organismes gouvernementaux, des établissements
d'enseignement et du secteur de la santé ;
distributeurs de produits à valeur ajoutée (VAR) :
Support technique 1-800-387-5757
Service clientèle 1-800-326-9463
Clients des organismes gouvernementaux ou des
établissements d'enseignement, clients particuliers
ayant acheté leur produit via un programme Achat
par les employés :
Support technique 1-800-387-5757
Service clientèle 1-800-326-9463 (Extension 8221 pour les
clients individuels)
Mémoire de marque Dell 1-888-363-5150Annexe 83
Que va faire Dell ?
Au cours des quatre vingt dix jours de la garantie limitée à quatre vingt dix jours et de la première année de
toutes les garanties limitées : Au cours des quatre vingt dix jours de la garantie limitée à quatre vingt dix jours et
de la première année de toutes les garanties limitées, nous réparerons tous les produits matériels de marque Dell
qui nous auront été renvoyés et qui présenteront des vices de matériel ou de fabrication. Si nous ne sommes pas en
mesure de réparer le produit, nous le remplacerons par un produit comparable neuf ou réusiné.
Lorsque vous contacterez Dell, nous émettrons un Numéro d'autorisation de retour de matériel que vous devrez
joindre à votre retour. Vous devez renvoyer les produits à Dell dans leur emballage d'origine ou dans un emballage
équivalent, payer d'avance les frais d'expédition et assurer l'envoi ou accepter les risques de perte ou
d'endommagement pendant l'acheminement. Nous vous renverrons ensuite les produits réparés ou remplacés. Dell
prendra à sa charge les frais d'expédition des produits réparés ou remplacés au Canada. Sinon, nous enverrons les
produits port dû.
Si nous nous apercevons que le problème n'est pas couvert par la présente garantie, nous vous préviendrons et vous
informerons des autres solutions de réparation disponibles à vos frais.
NOTE: Avant de renvoyer des produits à Dell, sauvegardez les données présentes sur les unités de disque dur et sur
tout autre périphérique de stockage des produits. Retirez toutes les informations confidentielles, exclusives ou
personnelles ainsi que tous les supports amovibles, tels que les disquettes, les CD ou les cartes PC. Dell décline
toute responsabilité à l'égard de vos informations confidentielles, exclusives ou personnelles ; de la perte ou de la
corruption des données ; ou de l'endommagement ou de la perte de supports amovibles.
Au cours des années non écoulées suivant la première année de toutes les garanties limitées : nous remplacerons
toute pièce défectueuse par une pièce neuve ou réusinée, si nous estimons qu'elle a besoin d'être remplacée.
Lorsque vous nous contacterez, nous aurons besoin d'un numéro de carte de crédit en cours de validité au moment
où vous demanderez une pièce de rechange, mais nous ne vous ferons pas payer cette pièce si vous nous renvoyez la
pièce d'origine dans les trente jours suivant l'envoi par Dell de la pièce de rechange à votre adresse. Si nous ne
recevons pas la pièce d'origine dans les trente jours, nous débiterons votre carte de crédit du prix standard alors en
vigueur de cette pièce.
Dell prendra à sa charge les frais d'expédition de la pièce si vous utilisez une adresse au Canada. Sinon, Dell
enverra la pièce port dû. Dell inclura un emballage d'expédition affranchi avec chaque pièce de rechange pour vous
permettre de lui retourner la pièce remplacée.
NOTE: Avant de remplacer les pièces, assurez-vous de sauvegarder les données des unités de disque dur et de tout
autre dispositif de stockage des produits. Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou d'endommagement
des données.
Qu'arrive-t-il si j'ai acheté un contrat de maintenance ?
Si vous avez conclu un contrat de maintenance sur site avec Dell, la maintenance sur site sera assurée selon les
termes dudit contrat. Reportez-vous à ce contrat pour savoir comment bénéficier d'un service de maintenance. Il
est possible de consulter les contrats de maintenance de Dell en ligne à l'adresse www.dell.ca ou d'obtenir des
informations s'y rapportant en contactant le service clientèle au 1-800-847-4096. Si vous avez acheté, par notre
entremise, un contrat de maintenance de l'un de nos fournisseurs de services tiers, veuillez vous reporter à ce
contrat (qui vous a été envoyé par e-mail avec votre facture) pour de plus amples informations sur la façon de se
prévaloir de ce service.
Comment allez-vous réparer mon produit ?
Dell utilise des pièces neuves ou réusinées provenant de différents fabricants pour les réparations sous garantie et
pour la fabrication de pièces et de systèmes de rechange. Les pièces et les systèmes réusinés sont des pièces et des
systèmes qui ont été renvoyés à Dell, certains n'ayant jamais été utilisés par les clients. Toutes les pièces et tous les
systèmes subissent des contrôles et des tests de qualité. Les pièces et les systèmes de rechange sont couverts
pendant la période restante de la garantie limitée du produit que vous avez acheté. Dell est propriétaire de toutes
les pièces retirées des produits réparés. 84 Annexe
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Que faire si je ne suis pas satisfait(e) ?
Nous sommes fiers de la grande qualité de notre service clientèle. Si toutefois vous n'êtes pas satisfait(e) du service
qui vous est rendu en vertu de la présente garantie limitée, veuillez nous le faire savoir. Nous nous sommes rendu
compte que la meilleure façon de résoudre les problèmes liés à notre garantie limitée était de travailler en
collaboration avec les clients. Si, après ces discussions, vous n'êtes toujours pas satisfait(e), l'arbitrage nous semble
être la méthode la plus expéditive pour répondre à vos préoccupations. Par conséquent, TOUS LES LITIGES,
RÉCLAMATIONS OU DIFFÉRENDS (QU'ILS SOIENT CONTRACTUELS, DÉLICTUELS OU DE
QUELQUE AUTRE FORME, QU'ILS SOIENT PRÉEXISTANTS, PRÉSENTS OU FUTURS,
NOTAMMENT LES RÉCLAMATIONS STATUTAIRES, DE DROIT COUTUMIER, POUR DÉLIT
INTENTIONNEL ET ÉQUITABLES) À L'ENCONTRE DE DELL, résultant de ou liés à la présente garantie
limitée, leur interprétation ou la rupture, la résiliation ou la validité de cette dernière, les relations résultant de la
présente garantie limitée (notamment, dans les limites autorisées par la loi en vigueur, les relations avec des tiers),
la publicité de Dell ou tout achat associé DOIVENT ÊTRE RÉSOLUS EXCLUSIVEMENT ET
DÉFINITIVEMENT PAR UN ARBITRAGE AYANT FORCE D'OBLIGATION, ADMINISTRÉ PAR LE
NATIONAL ARBITRATION FORUM (NAF), conformément à son Code de Procédure alors en vigueur
(disponible sur Internet à l'adresse www.arb-forum.com/ ou par téléphone, au 1-800-474-2371). L'arbitrage se
limitera uniquement au litige ou au différend entre Dell et vous. Toute décision de l'arbitre ou des arbitres sera
définitive et obligatoire pour chacune des parties, et pourra être enregistrée comme un jugement dans n'importe
quel tribunal compétent. Pour obtenir des informations complémentaires ou déposer une réclamation, contactez
le NAF à l'adresse suivante : P.O. Box 50191, Minneapolis, MN 55405.
Puis-je transférer ma garantie limitée ?
Les garanties limitées concernant les systèmes peuvent être transférées si le propriétaire actuel transfère l'intérêt
exclusif du système et s'il enregistre ce transfert auprès de Dell. La garantie limitée sur la mémoire de marque Dell
ne peut pas être transférée. Vous pouvez enregistrer votre transfert en vous rendant sur notre site Web :
• si vous êtes un client particulier, allez à l'adresse www.dell.com/us/en/dhs/topics/sbtopic_016_ccare.htm
• si vous exercez des activités professionnelles à domicile ou si vous êtes un client privé des petites, moyennes
et grandes entreprises et des entreprises internationales, allez à l'adresse
www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_016_ccare.htm
• si vous êtes un client des organismes gouvernementaux, des établissements d'enseignement ou du secteur
de la santé, ou un client particulier ayant acheté ses produits par l'intermédiaire d'un programme Achat par
les employés, allez à l'adresse www.dell.com/us/en/pub/topics/sbtopic_016_ccare.htm
Si vous n'avez pas accès à Internet, veuillez contacter Dell au 1-800-326-9463.
Politique de retour « Satisfait ou remboursé »
(Canada uniquement)
Si vous êtes un utilisateur final ayant acheté des produits neufs directement à Dell vous êtes en droit de les
renvoyer à Dell dans les 30 jours à compter de la date de réception contre remboursement du prix d'achat du
produit ou un avoir équivalent. En qualité de client et utilisateur final ayant acheté des produits recyclés à Dell,
vous êtes en droit de les retourner dans un délai de 14 jours à compter de la date de facturation contre
remboursement du prix d'achat ou un avoir équivalent. Dans un cas comme dans l'autre, le remboursement ou
l'avoir ne couvrira pas les frais d'expédition et de manutention figurant sur votre facture et sera assujetti à des frais
de réapprovisionnement de quinze pour cent (15 %), sauf indication contraire de la loi. Si vous avez acheté nos
produits en tant que société liée à Dell par un contrat écrit, les termes stipulés dans ce contrat au sujet du retour
des produits peuvent différer de ceux spécifiés par la règle de retour. Annexe 85
Pour retourner les produits, vous devez contacter le Service Clientèle de Dell au 1-800-387-5759 qui vous fournira
un numéro d'autorisation de retour pour crédit. Afin d'accélérer la procédure de remboursement ou d'avoir, Dell
attend que vous lui renvoyiez les produits dans leur emballage d'origine dans les cinq jours suivant l'attribution
d'un numéro d'autorisation de retour pour crédit. Vous devez également payer d'avance les frais d'expédition et
assurer l'envoi ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant l'acheminement. Vous ne pouvez renvoyer
le logiciel pour un remboursement ou un avoir que si l'emballage scellé contenant les disquettes ou les CD n'a pas
été ouvert. Les produits renvoyés doivent être comme neufs, et tous les guides, disquettes, CD, cordons
d'alimentation et autres accessoires compris avec le produit doivent être renvoyés avec celui-ci. Les clients désirant
renvoyer, pour remboursement ou avoir uniquement, un logiciel d'application ou un logiciel de système
d'exploitation installé par Dell doivent retourner le système dans son intégralité, avec tous les supports et la
documentation inclus dans la livraison d'origine.
La règle de retour « Satisfait ou remboursé » ne s'applique pas aux produits de stockage EMC de Dell. Elle ne
s'applique pas non plus aux produits achetés par le biais de la division Logiciels et périphériques de Dell. Pour ces
produits, référez-vous de préférence à la politique de retour concernant les logiciels et périphériques Dell,
(reportez-vous à la section suivante, «Logiciels et périphériques Dell (Canada uniquement)»).
Logiciels et périphériques Dell (Canada uniquement)
Logiciels et périphériques tiers
Tout comme d'autres revendeurs de logiciels et de périphériques, Dell n'offre aucune garantie à l'égard des produits
tiers. Les logiciels et les périphériques tiers sont couverts par les garanties offertes uniquement par leur fabricant
ou éditeur. Les garanties offertes par les tiers diffèrent d'un produit à l'autre. Consultez la documentation qui
accompagne votre produit pour obtenir des informations sur la garantie. Il est possible d'obtenir de plus amples
renseignements auprès du fabricant ou de l'éditeur.
Bien que Dell offre une vaste gamme de logiciels et de périphériques, nous ne vérifions pas systématiquement la
compatibilité des produits que nous offrons avec tous les modèles d'ordinateurs Dell ni n'en garantissons la
compatibilité et nous ne vérifions pas la compatibilité des produits que nous vendons avec les centaines de
différentes marques d'ordinateurs offertes à l'heure actuelle ni n'en garantissons la compatibilité. Si vous avez des
questions sur la compatibilité, nous vous prions de contacter directement le fabricant ou l'éditeur du logiciel et du
périphérique tiers.
Périphériques de marque Dell
Dell offre une garantie limitée sur les périphériques neufs de marque Dell (produits pour lesquels Dell est inscrite
comme le fabricant) comme les moniteurs, les batteries, la mémoire, les stations d'accueil et les projecteurs). Pour
connaître la garantie limitée qui s'applique au produit que vous avez acheté, veuillez vous reporter à la facture de
Dell et/ou à la documentation qui accompagne votre produit. La description des garanties limitées de Dell figure
dans les rubriques précédentes.
Politique de retour
Si vous êtes un utilisateur final ayant acheté des logiciels et des périphériques Dell directement à une société Dell,
vous pouvez retourner à Dell les produits qui sont comme neufs dans les 30 jours à compter de la date de facturation
pour obtenir le remboursement de leur prix d'achat s'il a déjà été acquitté. Le remboursement ne couvrira pas les frais
d'expédition et de manutention figurant sur votre facture ; ceux-ci relèvent de votre responsabilité.
Pour retourner les produits, vous devez contacter le Service Clientèle de Dell au 1-800-387-5759 qui vous fournira
un numéro d'autorisation de retour pour crédit. Vous devez retourner à Dell les logiciels et périphériques Dell
(comme neufs) dans l'emballage d'origine du fabricant, payer d'avance les frais d'expédition et assurer l'envoi ou
accepter le risque de perte ou d'endommagement pendant l'acheminement.
Pour avoir droit au remboursement ou au remplacement des produits que vous retournez, ceux-ci doivent être
comme neufs, les logiciels ne doivent pas avoir été déballés et tous les manuels, disquettes, CD, câbles
d'alimentation et autres articles fournis avec un produit doivent également être retournés. 86 Annexe
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Dell Computer Corporation
Garanties limitées concernant les cartouches
d’encre et de toner
Les sections suivantes décrivent les garanties limitées portant sur les cartouches d’encre et de toner,
pour les États-Unis, le Canada et l’Amérique Latine. Veuillez vous reporter aux sections appropriées.
Garanties limitées concernant les cartouches d’encre et de toner
(États-Unis et Canada uniquement)
Dell Computer Corporation garantit à l’acheteur de cartouches de toner de marque Dell que ces produits sont
exempts de tout défaut matériel et de fabrication ; cette garantie couvre la durée de vie de la cartouche.
Par ailleurs, Dell Computer Corporation garantit à l’acheteur de cartouches d’encre de marque Dell que ces
produits sont exempts de tout défaut matériel et de fabrication ; la durée de cette garantie est de deux ans à
compter de la date de facturation. Pendant la durée de validité de cette garantie limitée, Dell remplacera
gratuitement tous les produits présentant des défauts de fabrication ou matériels. Avant de renvoyer un produit
sous garantie, vous devez appeler le numéro vert pour obtenir un numéro d'autorisation de retour pour crédit.
Aux États-Unis, ce numéro est le 1-800-822-8965 ; au Canada, il s’agit du 1-800-387-5757. Si Dell n’est pas en
mesure de remplacer le produit parce qu’il n’est plus fabriqué ou qu’il est indisponible, Dell pourra choisir de le
remplacer par un produit comparable ou de vous rembourser le coût d’achat. Cette garantie limitée ne s’applique
pas aux cartouches d’encre ou de toner qui ont été rechargées, entreposées de manière non appropriée, ou de
problèmes résultants d’abus, mauvaise utilisation, négligence, mauvaise manipulation, environnements non
appropriés ou usure normale.
CETTE GARANTIE LIMITÉE VOUS DONNE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES, AUXQUELS
PEUVENT S'AJOUTER D'AUTRES DROITS, QUI VARIENT AU CAS PAR CAS (OU SELON LA
JURIDICTION). LA RESPONSABILITÉ DE DELL POUR LE FONCTIONNEMENT DÉFECTUEUX ET LES
DÉFAUTS DU MATÉRIEL EST LIMITÉE AU REMPLACEMENT COMME INDIQUÉ DANS CE CONTRAT
DE GARANTIE. CONCERNANT LES CLIENTS AU CANADA ET A L’EXCEPTION DES GARANTIES
EXPRESSES FIGURANT DANS CE CONTRAT DE GARANTIE, DELL DÉCLINE TOUTE AUTRE
GARANTIE OU CONDITION EXPRESSE OU IMPLICITE, DE QUALITÉ OU D'ADAPTABILITÉ DU
PRODUIT. CONCERNANT LES CLIENTS AUX ETATS-UNIS, TOUTE GARANTIE EXPRESSE OU
IMPLICITE DU PRODUIT, INCLUANT SANS EN EXCLURE D'AUTRES, TOUTE GARANTIE ET
CONDITION IMPLICITE DE QUALITÉ OU D'ADAPTABILITÉ À UN USAGE PARTICULIER, EST LIMITÉE
À LA PÉRIODE MENTIONNÉE SUR VOTRE BORDEREAU DE LIVRAISON OU FACTURE. AUCUNE
GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE NE SERA APPLIQUÉE AU TERME DE LA PÉRIODE DE
GARANTIE LIMITÉE. CERTAINS ETATS OU JURIDICTIONS NE RECONNAISSENT PAS L’EXCLUSION
DE CERTAINES GARANTIES OU CONDITIONS, OU DE RESTRICTION DE LA DURÉE D'UNE
CONDITION OU GARANTIE IMPLICITE, AUQUEL CAS LA RESTRICTION PRÉCÉDENTE PEUT NE PAS
S'APPLIQUER. CETTE GARANTIE PREND FIN SI VOUS REVENDEZ OU TRANSFÉREZ CE PRODUIT DE
QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT.
DELL DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ AU-DELÀ DES RECOURS INDIQUÉS DANS CE CONTRAT
DE GARANTIE LIMITÉE, POUR LES DOMMAGES ACCIDENTELS, INDUITS, INDIRECTS OU
SPÉCIAUX, Y COMPRIS CONCERNANT LES PLAINTES DE TIERS POUR LA NON-DISPONIBILITÉ D'UN
PRODUIT OU LA PERTE DE DONNÉES OU DE LOGICIEL, ET CE SANS RESTRICTION. EN CAS DE
RÉCLAMATION, LA RESPONSABILITÉ DE DELL SE LIMITE AU MONTANT DU PRODUIT CONCERNÉ,
ET AU-DELÀ DUQUEL NOTRE PRISE EN CHARGE N’EST PLUS VALABLE.Annexe 87
CERTAINS ETATS ET JURIDICTIONS NE RECONNAISSENT PAS D'EXCLUSION OU DE RESTRICTION
SUR LES DOMMAGES ACCIDENTELS, INDIRECTS, SPÉCIAUX, OU INDUITS, AUQUEL CAS
L'EXCLUSION OU LES RESTRICTIONS PRÉCÉDENTES PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER.
Garanties limitées concernant les cartouches d’encre et de toner
(Amérique Latine uniquement)
Dell Computer Corporation garantit à l’acheteur de cartouches de toner de marque Dell que ces produits sont
exempts de tout défaut matériel et de fabrication ; cette garantie couvre la durée de vie de la cartouche.
Dell Computer Corporation garantit à l’acheteur de cartouches d’encre de marque Dell que ces produits sont
exempts de tout défaut matériel et de fabrication ; la durée de cette garantie est d’un an à compter de la date de
livraison.
Pendant la durée de validité de cette garantie limitée, Dell remplacera gratuitement tous les produits présentant
des défauts de fabrication ou matériels qui lui seront retournés.
Pour obtenir les informations nécessaires au remplacement du produit, veuillez appeler le numéro vert
correspondant à votre cas. Pour le Mexique, appelez le 001-877-533-6230 ; pour Porto Rico, appelez le
1-877-839-5123. Si Dell n’est pas en mesure de remplacer le produit parce qu’il n’est plus fabriqué ou qu’il est
indisponible, Dell pourra choisir de le remplacer par un produit comparable ou de vous rembourser le coût d’achat.
Cette garantie limitée ne s’applique pas aux cartouches d’encre ou de toner qui ont été rechargées, ni aux
problèmes résultants d’abus, mauvaise utilisation, accident, négligence, mauvaise manipulation, environnements
d’entreposage ou d’utilisation non appropriés.
Au-delà de la période de garantie légale (notamment celle qui est indiquée dans les règles de protection de
l’utilisateur), la responsabilité de Dell concernant un mauvais fonctionnement ou un défaut matériel est limitée
au remplacement du produit ou à son remboursement, comme indiqué plus haut. Cette garantie prend fin si vous
revendez ou transférer ce produit de quelque manière que ce soit.
Dell décline toute responsabilité pour tous dommages, quels qu’ils soient, causés à l’utilisateur ou à un tiers,
qui excéderait la responsabilité établie dans cette garantie limitée ou par toute règle légale qui s’appliquerait.88 Annexe
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Accord de licence du logiciel de Dell
Le présent document constitue un accord juridique passé entre vous, l’utilisateur, et Dell
Products, L.P (« Dell »). Cet accord concerne tout logiciel distribué avec le produit Dell
pour lequel il n’existe pas d’accord de licence distinct entre vous et le fabricant ou le
propriétaire du logiciel (appelé collectivement le « Logiciel »). En ouvrant ou décachetant
l’emballage du logiciel, en installant ou téléchargeant ce dernier ou encore en utilisant une
copie du logiciel préinstallée sur l’ordinateur, vous acceptez d’être lié par les termes de cet
accord. Si vous n’acceptez pas ces termes, renvoyez immédiatement tous les éléments du
Logiciel (disquettes, documentation et emballage) et désinstallez toute copie préinstallée.
L’utilisation d’une copie du Logiciel n’est autorisée que sur un seul système informatique à
la fois, à moins que vous ne disposiez de plusieurs licences, auquel cas vous pouvez utiliser
autant de copies que vous avez de licences. « Utiliser » signifie charger le Logiciel dans la
mémoire temporaire ou permanente de l’ordinateur. L’installation sur un serveur réseau
pour distribution uniquement aux autres ordinateurs n’est pas considérée comme une
« utilisation » si (et seulement si) vous disposez d’une licence pour chaque ordinateur sur
lequel le Logiciel est distribué. Assurez-vous que le nombre de personnes utilisant le
Logiciel installé sur un serveur réseau ne dépasse pas le nombre de licences dont vous
disposez. Vous devrez sinon acheter des licences supplémentaires afin que le nombre de
licences corresponde au nombre d’utilisateurs. Si vous êtes un client commercial de Dell ou
que vous lui êtes affilié, vous accordez par le présent document à Dell ou à un agent
sélectionné par Dell, le droit de procéder à une inspection de votre utilisation du Logiciel
pendant les heures de bureau, vous acceptez de coopérer avec Dell à une telle inspection et
de fournir à Dell tous les rapports raisonnablement liés à votre utilisation du Logiciel.
L’inspection sera limitée à la vérification du respect des termes de cet accord. Annexe 89
Ce Logiciel est protégé par les lois sur les droits d’auteur des Etats-Unis et les traités
internationaux. Vous êtes autorisé à effectuer une copie du logiciel à des fins de sauvegarde
ou d’archivage uniquement ou à la transférer sur un disque dur unique, à condition que
vous gardiez l’original à des fins de sauvegarde ou d’archivage uniquement. Vous n’êtes pas
autorisé à louer (en location simple ou en crédit-bail) le Logiciel ou à copier la
documentation écrite l’accompagnant mais vous pouvez transférer la propriété du Logiciel
et de sa documentation de manière permanente, à condition que vous ne conserviez aucune
copie et que le bénéficiaire accepte les termes de cet accord. Tout transfert doit inclure la
dernière mise à jour et toutes les versions antérieures. Il est interdit d'effectuer toute
opération d'ingénierie inverse, de désassembler ou de décompiler le Logiciel. Si l’emballage
accompagnant l’ordinateur contient des CD, des disquettes de 3 pouces ½ ou de
5 pouces ¼, n’utilisez que le support convenant à votre ordinateur. Il est interdit d’utiliser
les disques d’installation sur un autre ordinateur ou réseau, de les louer ou de les transférer
à un autre utilisateur, excepté selon les termes de cet accord.
Garantie limitée
Dell garantit que les disques du Logiciel sont, dans des conditions d’utilisation normales,
exempts de tout défaut matériel ou de fabrication, pendant une durée de quatre-vingt dix
(90) jours après leur réception. Cette garantie ne s’applique qu’à vous et ne peut être
transférée. Toute garantie implicite est limitée à un délai de quatre-vingt dix jours (90) à
partir de la date de réception du logiciel. Certaines juridictions n'admettent pas la
limitation du délai de garantie implicite ; il se peut donc que cette déclaration ne vous
concerne pas. L’entière responsabilité de Dell et de ses fournisseurs, et votre seul recours, se
limitent : (a) au remboursement du prix d’achat du Logiciel ou (b) au remplacement de
tout disque non conforme à cette garantie, renvoyé avec un numéro de retour à Dell, à vos
frais et à vos risques. Cette garantie limitée n’est pas applicable si le disque a été abîmé en
raison d’un accident, d’une mauvaise utilisation ou encore d’une modification ou d’un
entretien par toute personne ne dépendant pas de Dell. Tout disque de remplacement est
garanti pendant la durée restante de la période de garantie d’origine ou pendant trente (30)
jours, en fonction de l’option offrant la plus longue garantie.
Dell ne garantit PAS que les fonctions du Logiciel répondront à vos besoins ou que le
fonctionnement du Logiciel sera ininterrompu ou dépourvu d’erreur. Vous êtes responsable
de la sélection du Logiciel à des fins données ainsi que de son utilisation et des résultats
obtenus.90 Annexe
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
DELL, EN SON NOM ET CELUI DE SES FOURNISSEURS, REJETTE TOUTES LES
AUTRES GARANTIES, EXPRESSES OU IMPLICITES, NOTAMMENT TOUTE
GARANTIE IMPLICITE DE COMMERCIABILITE OU DE CONFORMITE A UN
USAGE SPECIFIQUE, POUR LE LOGICIEL ET TOUTE DOCUMENTATION
ECRITE L’ACCOMPAGNANT. Cette garantie vous accorde des droits légaux spécifiques.
Il est possible que vous en possédiez d’autres, pouvant varier d’une juridiction à une autre.
DELL OU SES FOURNISSEURS NE POURRONT EN AUCUN CAS ETRE TENUS
RESPONSABLES DES DOMMAGES DECOULANT DE QUELQUE MANIERE QUE
CE SOIT (Y COMPRIS, MAIS SANS AUCUNE LIMITATION, LES DOMMAGES
DECOULANT D’UNE PERTE DE BENEFICES OU DE L’INTERRUPTION D’UNE
ACTIVITE COMMERCIALE, D’UNE PERTE D’INFORMATIONS COMMERCIALES
OU DE TOUTE AUTRE PERTE FINANCIERE) DE L’UTILISATION OU DE
L’IMPOSSIBILITE D’UTILISER LE LOGICIEL, ET CE, MEME SI DELL A ETE
PREVENU DE L’EVENTUALITE DE CES DOMMAGES. Dans la mesure où certaines
juridictions n’autorisent pas l’exclusion ni la limitation de la responsabilité en cas de
dommages accidentels, il est possible que la clause limitative ci-dessus ne vous soit pas
applicable.
Général
Cette licence reste en vigueur jusqu’à ce qu’elle soit résiliée. Elle pourra l’être
conformément aux conditions définies plus haut ou si vous ne vous conformez pas à l’un de
ses termes. En cas de résiliation, vous vous engagez à détruire le Logiciel, toute
documentation l’accompagnant et toute copie. Cet accord est régi par les lois de l’Etat du
Texas. Chaque clause de cet accord est indépendante et peut être dissociée des autres. Si
l’une des clauses n’est pas applicable, cela n’a pas d’incidence sur l’effet exécutoire des
autres clauses, termes ou conditions de cet accord. Cet accord engage également les
successeurs et les ayants droit. Par cet accord vous acceptez, ainsi que Dell, de renoncer,
dans les limites légales, à tout droit à engager un procès concernant le Logiciel ou cet
accord. Cette renonciation pouvant ne pas être applicable dans certaines juridictions, il se
peut qu’elle ne vous concerne pas. Vous reconnaissez avoir lu cet accord, le comprendre et
accepter d’être lié par ses termes et vous admettez qu’il constitue le contrat complet et
exclusif existant entre vous et Dell au sujet du Logiciel.Index 83
Index
A
A4, chargement, 37, 41, 45
A5, chargement, 37, 42, 45
applications
commande de toner, 51
désinstallation, 52
état de l’impression, 51
moniteur d’état, 51
programme de configuration
de pilote, 53
utilitaire d'installation
d'imprimante locale, 52
B
B5, chargement, 37, 42, 45
barrettes mémoire
flash, 29
installation, 29
bristol, chargement, 37
C
câbles, alimentation, 49
cadre autocollant, fixation, 15
cartes optionnelles,
mémoire, 29
chargement
bristol, 37, 45
enveloppes, 37, 45
papier
A4, 37, 45
A5, 37, 45
B5, 37, 45
exécutive US, 37, 45
légal US, 39, 41, 45
lettre US, 37, 45
papier à en-tête, 37, 45
tiroirs 1, 2 et 3, 36
transparents, 37, 45
commande de fournitures, 2
consignes de sécurité, 7
D
déballage, imprimante, 14
désinstallation du logiciel, 52
désinstallation du logiciel
d’imprimante,
utilisation, 52
E
enveloppes, chargement, 38,
45
exécutive US,
chargement, 37, 42, 45
F
fenêtre Commande de toner,
utilisation, 51
fenêtre d’état de l’impression,
utilisation, 51
fixation d’un cadre
autocollant, 15
fournitures, commande, 2
H
hauteur de la pile, maximum
tiroirs 1, 2, 3, 43
hauteur de pile maximale,
tiroirs 1, 2, 3, 43
I
impression, page des
paramètres de menu, 66
imprimante
déballage, 14
mémoire, 29
mise sous tension, 4984 Index
partage, 59
installation
barrettes mémoire, 29
mémoire flash, 29
mémoire imprimante, 29
pilotes d'imprimante, 53
utilisation de Windows
2000, 55
utilisation de Windows
98, 57
utilisation de Windows
Me, 56
utilisation de Windows
NT, 57
utilisation de Windows
XP, 54
L
légal US, chargement, 39, 41,
45
lettre US, chargement, 37, 45
M
mémoire flash,
installation, 29
mise sous tension de
l'imprimante, 49
moniteur d’état,
utilisation, 51
P
page des paramètres de menu,
impression, 66
papier à en-tête,
chargement, 37, 42, 45
partage de l’imprimante, 59
pilotes, installation, 53
plaque métallique,
réinstallation, 31
programme de configuration
de pilote, utilisation, 53
R
réinstallation, plaque
métallique, 31
T
toner, commande, 2
transparents, chargement, 37,
45
U
utilitaire d'installation
d'imprimante locale,
utilisation, 52
W
Windows 2000, pilotes, 55
Windows 98, pilotes, 57
Windows Me, pilotes, 56
Windows NT, pilotes, 57
Windows XP, pilotes, 54w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Dell™ Inspiron™ 9200
Manuel de l'utilisateur
Model PP14LRemarques, avis et précautions
NOTE: Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur.
NOTICE: Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter
le problème.
CAUTION: Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel de dommage matériel ou corporel, ou de mort.
Abréviations et sigles
Pour une liste complète des abréviations et des sigles, reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour
accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 9.
Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ Série n, les références du présent document concernant les systèmes
d'application Microsoft®
Windows®
ne sont pas applicables.
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© 2004 Dell Inc. Tous droits réservés.
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Corporation ; Microsoft, Windows, MS-DOS et Outlook sont des marques déposées de Microsoft Corporation ; Bluetooth est une marque
déposée appartenant à Bluetooth SIG, Inc. et est utilisée par Dell sous licence.
D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques
et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens.
Modèle PP14L
Septembre 2004 Réf. C5263 Rév. A00Table des matières 3
Table des matières
Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
1 Présentation de votre ordinateur
Vue frontale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Vue du côté gauche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Vue du côté droit. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Vue de dessous . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
2 Configuration de votre ordinateur
Connexion à Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Configuration de votre connexion Internet . . . . . . . . . . . . . . . 23
Configuration d'une imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Câble de l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Connexion d'une imprimante USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Périphériques de protection contre les surtensions électriques . . . . . . . 25
Parasurtenseurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Filtres de ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Onduleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
3 Utilisation d'une batterie
Performances de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Vérification de la charge de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Jauge de batterie Dell QuickSet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Jauge d'alimentation Microsoft Windows . . . . . . . . . . . . . . . 28
Jauge de charge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Alerte de batterie faible . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 294 Table des matières
Chargement de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Retrait de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Installation d'une batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Stockage de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
4 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia
Utilisation de CD et de DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Copie de CD et de DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Comment copier un CD ou DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Utilisation de CD-R et CD-RW vierges . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Conseils pratiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Connexion de votre ordinateur à un périphérique téléviseur ou audio . . . . 33
Connexion S-vidéo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Connexion vidéo composite . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Activation des paramètres d'affichage d'un téléviseur . . . . . . . . . 36
5 Utilisation du clavier et de la tablette tactile
Pavé numérique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Combinaisons de touches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Fonctions système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Batterie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Plateau du lecteur de CD ou DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Fonctions d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Radios (notamment le réseau sans fil et la carte interne dotée
de la technologie sans fil Bluetooth
®
) . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Gestion de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Fonctions des haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Fonctions de la touche du logo Microsoft
®
Windows
®
. . . . . . . . . 39
Tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Personnalisation de la tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . 40Table des matières 5
6 Utilisation des cartes PC
Types de cartes PC. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Caches de carte PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Cartes PC étendues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Installation d'une carte PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Retrait d'une carte PC ou d'un cache . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
7 Configuration d'un réseau familial et d'entreprise
Connexion à une carte réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Assistant Configuration réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Connexion à un réseau local sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Détermination du type de réseau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Connexion à un réseau sans fil dans Microsoft
®
Windows
®
XP . . . . . 47
8 Résolution des problèmes
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Quand utiliser Dell Diagnostics. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Problèmes de lecteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Problèmes de lecteur de DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Problèmes de disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet . . . . 53
Messages d'erreur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Problèmes de périphérique IEEE 1394. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Problèmes de clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Problèmes liés au clavier externe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Caractères imprévus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Problèmes de blocage et problèmes logiciels. . . . . . . . . . . . . . . . 58
L'ordinateur ne démarre pas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
L'ordinateur ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Un programme ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 586 Table des matières
Un programme se bloque fréquemment . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Un programme est conçu pour une version antérieure du
système d'exploitation Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Un écran bleu uni apparaît. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Autres problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Problèmes de mémoire. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Problèmes de réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Problèmes de carte PC. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Problèmes d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Problèmes d'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Problèmes de scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Problèmes de son et de haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés . . . . . . . . . . . . . 64
Aucun son ne sort des haut-parleurs externes . . . . . . . . . . . . . 65
Aucun son émis par les écouteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris . . . . . . . . . . . . . . 66
Problèmes de vidéo et d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Si l'écran est vide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Si l'écran est difficile à lire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Si seule une partie de l'écran est lisible . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Qu'est-ce qu'un pilote ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Identification des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Réinstallation des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Restauration de votre système d'exploitation . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Utilisation de la fonction Restauration du système de
Microsoft Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Utilisation de Dell PC Restore de Symantec. . . . . . . . . . . . . . . 72
Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles. . . . . . . . . . 73
9 Ajout et remplacement de pièces
Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75Table des matières 7
Mise hors tension de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur . . . . . . . . . . . 76
Disque dur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Retour d'un disque dur à Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Carte Mini PCI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Cache de charnière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Pile bouton . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Lecteur optique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Carte interne dotée de la technologie sans fil Bluetooth®
. . . . . . . . . . 93
10 Annexe
Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Utilisation du programme de configuration du système . . . . . . . . . . 100
Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Affichage des écrans de configuration du système . . . . . . . . . . 101
Écrans du programme de configuration du système . . . . . . . . . . 101
Options fréquemment utilisées. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Politique de support technique de Dell (États-Unis uniquement) . . . . . . 103
Définition des logiciels et périphériques installés par Dell . . . . . . . 103
Définition des logiciels et périphériques de sociétés tierces . . . . . . 103
Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1218 Table des matièresRecherche d'informations 9
Recherche d'informations
Que recherchez-vous ? Cherchez ici.
• Informations sur les garanties
• Termes et conditions
• Consignes de sécurité
• Informations sur les réglementations
• Informations relatives à l'ergonomie
• Contrat de licence utilisateur final
Guide d'information sur le produit Dell™
REMARQUE : Ce manuel est disponible sous forme de PDF
à l'adresse support.dell.com.
• Comment configurer mon ordinateur Schéma de configuration
• Conseils d'utilisation de Microsoft®
Windows®
• Comment lire des CD et DVD
• Comment utiliser les modes Veille et Mise en veille
prolongée
• Comment changer la résolution d'affichage
• Comment nettoyer l'ordinateur
Fichier d'aide de Dell Inspiron
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et
support.
2 Cliquez sur Guides d'utilisation du système, puis sur
Guides d'utilisation.
3 Cliquez sur l'Aide de Dell Inspiron.10 Trouver des informations
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
• Numéro de service et code de service express
• Étiquette de licence Microsoft Windows
Numéro de service et licence Microsoft Windows
Ces étiquettes sont situées sur le dessous de votre
ordinateur.
• Utilisez le numéro de
service pour identifier
votre ordinateur
lorsque vous accédez
au site Web
support.dell.com ou
lorsque vous appelez le service de support technique.
• Entrez le code de service express pour orienter votre
appel lorsque vous contactez le service de support
technique. Le code de service express n'est pas
disponible dans certains pays.
• Pilotes les plus récents pour mon ordinateur
• Réponses aux questions concernant le service et le
support technique
• Discussions en ligne avec le support technique et
d'autres utilisateurs
• Documentation sur mon ordinateur
Site Web de support de Dell — support.dell.com
REMARQUE : Sélectionnez votre région pour afficher le
site de support approprié.
Le site Web de support technique de Dell fournit
plusieurs outils en ligne, notamment :
• Solutions — Conseils et astuce de dépannage, articles
de techniciens et cours en ligne
• Communauté — Discussion en ligne avec d'autres
clients Dell
• Mises à niveau — Informations sur les mises à niveau
des composants, comme la mémoire, le disque dur et le
système d'exploitation
• Service clientèle — Contacts, commandes, garanties et
informations de réparation
• Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour
logicielles
• Références — Documentation de l'ordinateur,
caractéristiques des produits et documents techniques
• Comment utiliser Windows XP
• Documentation pour les périphériques (un modem, par
exemple)
Centre d'aide et de support de Windows
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et
support.
2 Tapez un mot ou une expression qui décrit votre
problème, puis cliquez sur l'icône en forme de flèche.
3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.
4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Que recherchez-vous ? Cherchez ici.Présentation de votre ordinateur 11
Présentation de votre ordinateur
Vue frontale
DI S P O SI TI F S D E F E RM E T U R E D E L 'É C R AN — Permet de maintenir l'écran fermé.
L O Q U E T D E F E RM E T U R E D E L 'É C R AN — Faites glisser ce loquet pour déverrouiller les dispositifs de
fermeture et ouvrir l'écran.
É C R AN — Pour des informations supplémentaires sur votre écran, reportez-vous au fichier d'aide de Dell
Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 9.
loquet de fermeture de l'écran
clavier
écran
tablette tactile
boutons de la
tablette
tactile (2)
bouton
d'alimentation
haut-parleurs
voyants d'état
du clavier (5)
voyants d'état
des périphériques
(3)
boutons de
commande des
supports (7)
dispositifs de fermeture de l'écran (2)12 Présentation de votre ordinateur
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
B O U T ON D'A LIM EN T A TI ON — Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre l'ordinateur sous tension
ou quitter le mode d'économie d'énergie.
AVIS : Afin d'éviter de perdre des données, éteignez l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer plutôt qu'en
appuyant sur le bouton d'alimentation.
V O Y AN T S D'É T A T D U P É RI P H É RI Q U E
Si l'ordinateur est branché à une prise secteur, le voyant fonctionne comme suit :
• Vert et fixe : la batterie se charge.
• Vert clignotant : la batterie est pratiquement chargée.
Si l'ordinateur fonctionne sur batterie, le voyant fonctionne comme suit :
• Éteint : la batterie est suffisamment chargée (ou l'ordinateur est éteint).
• Orange clignotant : le niveau de charge de la batterie est faible.
• Orange et fixe : le niveau de charge de la batterie est critique.
S'allume lorsque vous mettez l'ordinateur sous tension et clignote lorsque l'ordinateur est en
mode d'économie d'énergie.
S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données.
AVIS : Pour éviter de perdre des données, n'éteignez jamais l'ordinateur lorsque le voyant
clignote.
S'allume ou clignote également pour indiquer l'état de charge de la batterie.Présentation de votre ordinateur 13
T A B L E T T E T A C TI L E — Assure les mêmes fonctions que la souris.
B O U T ON S D E C OMM AN D E D E S S U P P O R T S — Contrôlent la lecture des CD, DVD et lecteurs multimédia.
H A U T -P A R L E U R S — Pour régler le volume des haut-parleurs intégrés, appuyez sur les boutons de contrôle
du support ou les raccourcis clavier du volume des haut-parleurs. Pour obtenir de plus amples
informations, reportez-vous à la page 39.
B O U T ON S D E L A T A B L E T T E T A C TI L E — La tablette tactile et ses boutons offrent les mêmes
fonctionnalités que la souris.
C L A VI E R — Le clavier comporte un pavé numérique et la touche du logo Microsoft®
Windows®
. Pour
plus d'informations sur les raccourcis clavier disponibles, reportez-vous à la section «Combinaisons de
touches» à la page 38.
Mettre le son en sourdine.
Diminuer le son.
Augmenter le son.
Lire ou mettre en pause.
Revenir à la plage précédente.
Se rendres à la plage suivante.
Arrêt. 14 Présentation de votre ordinateur
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
V O Y AN T S D'É T A T D U C L A VI E R
Les voyants verts situés au-dessus du clavier indiquent ce qui suit :
S'allume lorsque le pavé numérique est activé.
S'allume lorsque la fonction Majuscules est activée.
S'allume lorsque la fonction Arrêt défil est activée.
S'allume lorsque le réseau sans fil est activé. Pour activer ou
désactiver le réseau sans fil, appuyez sur .
S'allume lorsqu'une carte dotée de la technologie sans fil
Bluetooth®
est activée.
REMARQUE : La carte dotée de la technologie sans fil
Bluetooth est une fonctionnalité optionnelle, le voyant
ne s'allume donc que lorsque vous avez
commandé la carte avec votre ordinateur. Pour des
informations supplémentaires, reportez-vous à la
documentation livrée avec votre carte.
Pour désactiver uniquement la fonctionnalité de
technologie sans fil Bluetooth, cliquez avec le bouton droit
de la souris sur l'icône de la zone de notification et
cliquez sur Désactiver radio Bluetooth.
Pour activer ou désactiver rapidement tous les
périphériques sans fil, appuyez sur .
9
APrésentation de votre ordinateur 15
Vue du côté gauche
L E C T E U R O P TI Q U E — Vous pouvez installer des périphériques, tels qu'un lecteur de DVD ou un autre
lecteur optique dans la baie de lecteur optique. Pour obtenir de plus amples informations, reportez-vous à
la page 92.
B O U T ON D'É J E C TI ON D U P L A T E A U D U L E C T E U R O P TI Q U E — Appuyez sur ce bouton pour éjecter un CD
ou un DVD du lecteur optique.
C ONN E C T E U R S USB — Permettent de connecter des périphériques USB, tels qu'une souris, un clavier ou
une imprimante. Vous pouvez également connecter le lecteur de disquette optionnel directement sur un
connecteur USB en utilisant le câble de lecteur de disquette optionnel.
EN T R É E D'AI R — L'ordinateur utilise des ventilateurs pour garantir la circulation de l'air à travers les
entrées d'air et éviter tout risque de surchauffe.
PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ;
évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement
peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait
de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur.
lecteur optique
connecteurs USB (2) bouton d'éjection
du plateau du
lecteur optique
entrée d'air
emplacement pour carte
de sécurité16 Présentation de votre ordinateur
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
EM P L A C EM EN T P O U R C Â B L E D E S É C U RI T É — Permet de rattacher à l'ordinateur un dispositif antivol
disponible dans le commerce. Pour plus d'informations, reportez-vous aux instructions fournies avec
l'appareil.
AVIS : Avant d'acheter un dispositif antivol, assurez-vous qu'il correspond au type d'emplacement pour
câble de sécurité de votre ordinateur.
Vue du côté droit
EM P L A C EM EN T E/S SE C U R E DI GI T A L — L'emplacement E/S Secure Digital prend en charge une carte de
mémoire Secure Digital ou un autre périphérique SDE/S. Les cartes mémoire Secure Digital servent à
enregistrer ou restaurer des données.
connecteurs audio
connecteur IEEE 1394
emplacement pour carte PC
unité de disque dur
emplacement E/S
Secure Digital
entrée d'airPrésentation de votre ordinateur 17
EN T R É E D'AI R — L'ordinateur utilise des ventilateurs pour garantir la circulation de l'air à travers les
entrées d'air et éviter tout risque de surchauffe.
PRÉCAUTION : Évitez d'introduire des objets dans les entrées d'air, de les obstruer ou de laisser de la
poussière s'y accumuler. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une
mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie
ou d'endommager l'ordinateur.
C ONN E C T E U R S A U DI O
CONN E C T E U R IEEE 1394 — Permet de relier des périphériques qui prennent en charge des vitesses de
transfert ultra rapides IEEE 1394, par exemple des caméras vidéo numériques.
UNI T É D E DI S Q U E D U R — Stocke les logiciels et les données.
EM P L A C EM EN T P O U R C A R T E PC — Accepte une carte PC, comme un modem ou une carte réseau.
L'ordinateur est livré avec un cache en plastique dans l'emplacement. Pour plus d'informations, reportezvous au fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 9.
Vue arrière
Raccordez un casque ou des haut-parleurs au connecteur .
Raccordez un microphone au connecteur .
connecteur réseau (RJ-45) connecteur vidéo
connecteur d'adaptateur
secteur
connecteurs USB (2)
connecteur modem (RJ-11)
connecteur de sortie
TV S-vidéo
connecteur DVI-D18 Présentation de votre ordinateur
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
C ONN E C T E U R D'IN T E R F A C E VI D É O N UM É RI Q U E (DVI)
C ONN E C T E U R VI D É O
C ONN E C T E U R D'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Sert à relier l'adaptateur secteur à l'ordinateur.
Cet adaptateur convertit l'alimentation CA en alimentation CC, qui est celle requise par l'ordinateur. Vous
pouvez connecter l'adaptateur secteur à votre ordinateur, que ce dernier soit allumé ou éteint.
PRÉCAUTION : L'adaptateur secteur fonctionne avec les tensions secteur disponibles dans le monde
entier. Cependant, les connecteurs et les rampes d'alimentation varient selon les pays. Le fait d'utiliser
un câble incompatible, ou de mal brancher le câble aux prises peut endommager l'équipement ou
causer un incendie.
AVIS : Lorsque vous déconnectez l'adaptateur secteur de l'ordinateur, tenez le connecteur du câble de
l'adaptateur, pas le câble lui-même, et tirez dessus fermement mais sans forcer, afin d'éviter de
l'endommager.
Permet de relier un moniteur externe compatible DVI. Vous
pouvez également utiliser un câble d'adaptateur pour relier
un moniteur externe compatible VGA au connecteur DVI.
Permet de relier un moniteur externe compatible VGA. Pour
plus d'informations, reportez-vous au fichier d'aide de Dell
Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la
page 9.Présentation de votre ordinateur 19
C ONN E C T E U R S USB
CONN E C T E U R D E S O R TI E TV S-VI D É O
C ONN E C T E U R R É S E A U (RJ-45)
AVIS : Le connecteur réseau est légèrement plus grand que le connecteur modem. Pour éviter
d'endommager l'ordinateur, ne branchez pas de ligne téléphonique au connecteur réseau.
C ONN E C T E U R M O D EM (RJ-11)
Permettent de connecter des périphériques USB, tels
qu'une souris, un clavier ou une imprimante.
Permet de relier l'ordinateur à un téléviseur. Permet
également de relier des périphériques audio numériques à
l'aide d'un câble d'adaptateur audio numérique/TV.
Permet de relier l'ordinateur à un réseau. Les voyants vert,
orange et jaune situés près du connecteur indiquent l'activité
de communication filaire. Le voyant vert indique une liaison
10 Mbps. Le voyant orange indique une liaison 100 Mbps. Le
voyant jaune indique une activité.
Pour plus d'informations sur l'utilisation de la carte réseau,
consultez la documentation en ligne de la carte réseau
fournie avec votre ordinateur.
Pour utiliser le modem interne, connectez la ligne
téléphonique au connecteur modem.
Pour plus d'informations sur l'utilisation du modem,
reportez-vous à la documentation en ligne correspondante
fournie avec votre ordinateur.20 Présentation de votre ordinateur
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Vue de dessous
IN DI C A T E U R D E C H A R G E D E LA B A T T E RI E — Fournit des informations sur le niveau de charge de la
batterie. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Vérification de la charge de la batterie» à la
page 28.
DI S P O SI TI F D'E X T R A C TI ON D E LA B AI E D E B A T T E RI E — Permet de retirer la batterie de la baie de
batterie. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Retrait de la batterie» à la page 30.
B A T T E RI E — Quand une batterie est installée, vous pouvez utiliser l'ordinateur sans le brancher au
secteur. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section «Utilisation d'une batterie» à la
page 27.
DI S Q U E D U R — Stocke les logiciels et les données. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la
section «Disque dur» à la page 77.
V EN TI L A T E U R — L'ordinateur utilise des ventilateurs pour garantir la circulation de l'air à travers les
entrées d'air et éviter tout risque de surchauffe.
CA C H E D E C A R T E MINI PCI/M O D EM — Recouvre le compartiment contenant la carte Mini PCI et le
modem.
cache du module
de mémoire
disque dur
ventilateur
batterie
indicateur de charge de la batterie
dispositif d'extraction de la
baie de batterie
vis de verrouillage du lecteur
optique
ventilateur
cache de carte
Mini PCI/modem
caisson de bassePrésentation de votre ordinateur 21
C A C H E D U M O D U L E D E M ÉM OI R E — Recouvre le compartiment des modules de mémoire. Pour obtenir de
plus amples informations, reportez-vous à la page 79.
VI S D E V E R R O UI L L A G E D U L E C T E U R O P TI Q U E — Sert à fixer le lecteur optique dans la baie du lecteur
optique. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section «Lecteur optique» à la page 92.
C AI S S ON D E B A S S E — Produit une plus grande variété de sons graves que ceux produits par les hautparleurs.22 Présentation de votre ordinateur
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mConfiguration de votre ordinateur 23
Configuration de votre ordinateur
Connexion à Internet
REMARQUE : Les fournisseurs d'accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon les pays.
Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem ou d'une connexion réseau et
d'un fournisseur d'accès Internet (FAI), tel que AOL ou MSN. Votre fournisseur d'accès Internet
vous proposera une ou plusieurs des options de connexion Internet suivantes :
• Connexions d'accès à distance qui offrent un accès à Internet par l'intermédiaire d'une ligne
téléphonique. Ces connexions sont beaucoup plus lentes que les connexions DSL ou modem
par câble.
• Connexions DSL qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par l'intermédiaire d'une ligne
téléphonique existante. Avec une connexion DSL, vous pouvez accéder à Internet et utiliser
votre téléphone sur la même ligne simultanément.
• Connexions modem par câble qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par
l'intermédiaire de la ligne Téléviseur câblée locale.
Si vous utilisez une connexion d'accès à distance, connectez une ligne téléphonique au connecteur
du modem sur votre ordinateur et à la prise téléphonique murale avant de configurer la connexion
Internet. Si vous utilisez une connexion DSL ou modem par câble, contactez votre fournisseur
d'accès Internet pour obtenir les instructions de configuration.
Configuration de votre connexion Internet
Pour configurer une connexion AOL ou MSN :
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2 Double-cliquez sur l'icône MSN Explorer ou AOL sur le bureau Microsoft®
Windows®
.
3 Pour effectuer la configuration, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Si vous ne disposez pas de l'icône MSN Explorer ou AOL sur votre bureau ou si vous souhaitez
configurer une connexion Internet avec un autre fournisseur d'accès Internet :
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Internet Explorer.
L'Assistant Nouvelle connexion s'affiche.
3 Cliquez sur Connecter à Internet.24 Configuration de votre ordinateur
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
4 Dans la fenêtre suivante, cliquez sur l'option appropriée :
• Si vous ne disposez pas de fournisseur d'accès Internet et souhaitez en sélectionner un,
cliquez sur Choisir dans une liste de fournisseurs de services Internet.
• Si vous avez déjà reçu les informations de configuration de votre fournisseur de services
Internet, mais pas le CD de configuration, cliquez sur Configurer ma connexion
manuellement.
• Si vous avez un CD, cliquez sur Utiliser le CD fourni par mon fournisseur de services
Internet.
5 Cliquez sur Suivant.
Si vous avez sélectionné Configurer ma connexion manuellement, passez à l'étape 6. Sinon,
suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer la configuration.
REMARQUE : Si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, contactez votre fournisseur
d'accès Internet.
6 Cliquez sur l'option appropriée sous Comment souhaitez-vous vous connecter à Internet ?,
puis cliquez sur Suivant.
7 Utilisez les informations fournies par votre fournisseur d'accès Internet pour terminer la
configuration.
Si vous rencontrez des problèmes lors de votre connexion à Internet, reportez-vous à la section
«Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet» à la page 53. Si vous ne
pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous l'avez déjà fait auparavant, il est possible que le
fournisseur d'accès Internet subisse une interruption de services. Contactez-le pour vérifier l'état
des services ou essayez de vous connecter ultérieurement.
Configuration d'une imprimante
AVIS : Effectuez la configuration du système d'exploitation avant de connecter une imprimante à
l'ordinateur.
Reportez-vous à la documentation fournie avec l'imprimante pour obtenir des informations sur la
configuration, notamment :
• Obtenir et installer les pilotes mis à jour.
• Connecter l'imprimante à l'ordinateur.
• Charger le papier et installer la cartouche de toner ou d'encre.
• Contacter Dell pour obtenir une assistance technique.Configuration de votre ordinateur 25
Câble de l'imprimante
Votre imprimante est connectée à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB. Il est possible que
l'imprimante soit livrée sans câble. Par conséquent, si vous achetez un câble séparément, assurezvous qu'il est compatible avec votre imprimante. Si vous avez acheté un câble d'imprimante en
même temps que l'ordinateur, il est possible qu'il vous soit livré avec ce dernier.
Connexion d'une imprimante USB
REMARQUE : Vous pouvez connecter des périphériques USB pendant que l'ordinateur est sous tension.
1 Effectuez la configuration du système d'exploitation, si vous ne l'avez pas déjà fait.
2 Le cas échéant, installez le pilote d'imprimante. Consultez la documentation de
l'imprimante.
3 Raccordez le câble USB de l'imprimante aux connecteurs USB de l'ordinateur et de
l'imprimante. Les connecteurs USB ne s'insèrent que dans un seul sens.
Périphériques de protection contre les surtensions
électriques
Plusieurs périphériques peuvent vous protéger contre les fluctuations de la tension et les pannes
d'alimentation :
• Parasurtenseurs
câble USB de
l'imprimante
connecteur USB de
l'ordinateur
connecteur USB
de l'imprimante26 Configuration de votre ordinateur
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
• Filtres de ligne
• Onduleurs
Parasurtenseurs
Les parasurtenseurs et les rampes d'alimentation équipées d'une protection contre la surtension
réduisent les risques d'endommagement de votre ordinateur provoqués par les pointes de tension
pouvant survenir au cours d'un orage électrique ou après une coupure de courant. Le niveau de
protection varie souvent en fonction du coût du parasurtenseur. Certains fabricants offrent
également une garantie contre certains types de dégâts. Lisez attentivement la garantie du
parasurtenseur que vous achetez. Un protecteur doté d'une valeur nominale en joules plus élevée
offre une meilleure protection. Comparez les valeurs nominales, en joules, afin de déterminer
l'efficacité relative des différents dispositifs.
AVIS : La plupart des parasurtenseurs ne protègent pas contre les fluctuations de tension ou les
coupures de courant. Lorsqu'un orage est proche, débranchez la ligne téléphonique de la prise murale et
déconnectez votre ordinateur de la prise secteur.
De nombreux parasurtenseurs sont équipés d'une prise téléphonique pour assurer la protection du
modem. Consultez la documentation du parasurtenseur pour obtenir des instructions sur la
connexion du modem.
AVIS : Certains parasurtenseurs n'offrent pas de protection pour les cartes réseau. Déconnectez le
câble réseau de la prise murale du réseau pendant les orages.
Filtres de ligne
AVIS : Les filtres de ligne n'offrent pas de protection contre les coupures de courant.
Ils sont conçus pour maintenir la tension CA à un niveau relativement constant.
Onduleurs
AVIS : Une baisse de tension pendant l'enregistrement des données sur le disque dur peut provoquer
une perte de données ou la corruption du fichier.
REMARQUE : Pour optimiser le temps de fonctionnement de la batterie, connectez uniquement votre
ordinateur à un onduleur. Connectez les autres périphériques, tels que l'imprimante, à une rampe
d'alimentation différente équipée d'un parasurtenseur.
Les onduleurs protègent contre les fluctuations de tension et les coupures de courant. Ils incluent
une batterie qui alimente temporairement les périphériques connectés lorsque l'alimentation
secteur est coupée. La batterie se charge lorsque l'alimentation secteur est disponible. Consultez la
documentation fournie par le fabricant de l'onduleur afin d'obtenir des informations sur la durée de
fonctionnement de la batterie et vous assurer que le dispositif est approuvé par Underwriters
Laboratories (UL).Utilisation d'une batterie 27
Utilisation d'une batterie
Performances de la batterie
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de ce chapitre, suivez les consignes de sécurité
du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : La batterie d'un ordinateur portable n'est couverte que pendant la période initiale d'un an
de la garantie limitée de votre ordinateur. Pour plus d'informations sur la garantie Dell relative à votre
ordinateur, reportez-vous au Guide d'information sur le produit ou au document de garantie livré avec
votre ordinateur.
Pour un fonctionnement optimal et afin de préserver les paramètres du BIOS, laissez la batterie
principale installée en permanence dans votre ordinateur portable Dell™. Utilisez une batterie
pour alimenter l'ordinateur lorsqu'il n'est pas connecté à une prise secteur. Votre ordinateur est livré
avec une batterie, installée dans la baie.
L'autonomie de la batterie varie en fonction de l'utilisation. La durée de fonctionnement est
considérablement réduite par l'exécution de certaines opérations, entre autres :
• Utilisation de lecteurs de DVD+RW/DVD+R
• Utilisation de périphériques de communication sans fil, cartes PC ou périphériques USB
• Utilisation de paramètres élevés d'affichage et de luminosité, d'économiseurs d'écran en 3D
ou d'autres programmes gourmands en ressources, tels que des jeux en 3D
• Utilisation de l'ordinateur en mode Performances maximales. Pour plus d'informations,
reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à
la page 9.
REMARQUE : Il est recommandé de connecter l'ordinateur à une prise secteur lorsque vous gravez un
CD ou DVD.
Vous pouvez vérifier le niveau de charge de la batterie avant d'installer la batterie dans l'ordinateur.
Vous pouvez également définir des options de gestion de l'alimentation afin que l'ordinateur vous
alerte lorsque le niveau de charge de la batterie est bas.
PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou
d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La
batterie au lithium-ion est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell. N'utilisez pas la batterie
d'un autre ordinateur. 28 Utilisation d'une batterie
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
PRÉCAUTION : Ne jetez pas les batteries avec les ordures ménagères. Lorsque votre batterie ne tient
plus sa charge, contactez votre service municipal de traitement des déchets pour savoir comment vous
en débarrasser. Consultez la section «Mise au rebut de la batterie» du Guide d'information sur le
produit.
PRÉCAUTION : Une utilisation inadéquate de la batterie peut augmenter le risque d'incendie ou de
brûlure chimique. Prenez soin de ne pas la percer, l'incinérer, la démonter ou l'exposer à une
température supérieure à 65° C (149° F). Rangez la batterie hors de portée des enfants. Manipulez les
batteries endommagées ou percées avec extrême précaution. Les batteries endommagées peuvent fuir
et causer des dommages personnels ou matériels.
Vérification de la charge de la batterie
La jauge de batterie Dell QuickSet, la fenêtre Jauge de Microsoft®
Windows®
et l'icône , la
jauge de charge de la batterie, ainsi que l'alerte en cas de niveau de batterie faible fournissent des
informations sur le niveau de charge de la batterie.
Jauge de batterie Dell QuickSet
Si Dell QuickSet est installé, appuyez sur pour afficher la jauge de batterie QuickSet.
Pour des informations supplémentaires sur Dell QuickSet, reportez-vous au fichier d'aide de Dell
Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 9.
La fenêtre Jauge de batterie affiche l'état, le niveau de charge et le temps de chargement de la
batterie de votre ordinateur.
Les icônes suivantes s'affichent dans la fenêtre Jauge de batterie :
Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône dans
la barre des tâches, puis cliquez sur Aide.
Jauge d'alimentation Microsoft Windows
La jauge d'alimentation Windows indique la charge de la batterie. Pour consulter la jauge, doublecliquez sur l'icône de la barre des tâches. Pour plus d'informations sur l'onglet Jauge
d'alimentation, reportez-vous à la section «Gestion de l'alimentation» du fichier d'aide de Dell
Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 9.
• L'ordinateur fonctionne sur batterie.
• La batterie se décharge ou est inactive.
• L'ordinateur est connecté et alimenté par la prise secteur.
• La batterie se charge.
• L'ordinateur est connecté et alimenté par la prise secteur.
• La batterie se décharge, est inactive ou en cours de chargement.Utilisation d'une batterie 29
Si l'ordinateur est branché sur une prise secteur, l'icône apparaît.
Jauge de charge
Appuyez sur le bouton d'état situé sur l'indicateur de charge de la batterie afin d'allumer les voyants
de niveau de charge. Chaque voyant représente approximativement 20 % de la charge totale de la
batterie. S'il reste, par exemple, 80 % de la charge de la batterie, quatre des voyants sont allumés. Si
aucun voyant n'est allumé, la batterie est complètement déchargée.
Alerte de batterie faible
AVIS : Pour éviter la perte ou la corruption de vos données, enregistrez votre travail immédiatement
après avoir reçu une alerte de niveau de batterie faible. Connectez ensuite l'ordinateur à une prise
secteur. Si la batterie est complètement déchargée, le mode Mise en veille prolongée est
automatiquement activé.
Une fenêtre pop-up vous avertit lorsque la batterie est déchargée à environ 90 %. Pour plus
d'informations sur les alertes de niveau de batterie faible, reportez-vous à la section «Gestion de
l'alimentation» du fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la
page 9.
Chargement de la batterie
REMARQUE : L'adaptateur secteur charge une batterie complètement déchargée en 2 heures environ,
si l'ordinateur est éteint. Le temps de chargement est plus long lorsque l'ordinateur est allumé. Vous
pouvez laisser la batterie dans l'ordinateur aussi longtemps que vous le souhaitez. Les circuits internes
de la batterie préviennent toute surcharge.
Lorsque vous connectez l'ordinateur à une prise secteur ou installez une batterie alors que
l'ordinateur est branché à une prise secteur, l'ordinateur vérifie le niveau de charge et la
température de la batterie. Si nécessaire, l'adaptateur secteur charge alors la batterie et maintient le
niveau de charge.
Si la batterie est chaude parce qu'elle se trouvait dans l'ordinateur ou en raison de la température
extérieure, il est probable qu'elle ne se chargera pas lorsque vous connecterez l'ordinateur à une
prise secteur.
Si le voyant clignote alternativement vert et orange, la batterie est trop chaude pour être
chargée. Débranchez l'ordinateur de la prise secteur et laissez refroidir l'ordinateur et la batterie
jusqu'à ce qu'ils atteignent la température ambiante. Connectez alors l'ordinateur à une prise
secteur et continuez à charger la batterie.
Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes liés à la batterie, reportez-vous à la section
«Problèmes d'alimentation» à la page 61.30 Utilisation d'une batterie
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Retrait de la batterie
PRÉCAUTION : Avant d'effectuer cette procédure, déconnectez le modem de la prise téléphonique
murale.
1 Assurez-vous que l'ordinateur est éteint.
2 Si l'ordinateur est connecté (amarré) à une station d'accueil, déconnectez-le. Pour obtenir des
instructions, reportez-vous à la documentation fournie avec la station d'accueil.
3 Faites glisser et maintenez le dispositif d'extraction de la baie de batterie, situé en bas de
l'ordinateur, puis retirez la batterie de la baie.
Installation d'une batterie
1 Faites glisser la batterie, dans le sens de la longueur, dans la baie à un angle de 45 degrés.
2 Appuyez sur l'autre côté jusqu'à ce que le loquet de fermeture s'enclenche.
Stockage de la batterie
Retirez la batterie de l'ordinateur lorsque vous stockez ce dernier pendant une période prolongée.
Sinon, la batterie finira par se décharger. Après une longue période de stockage, rechargez
complètement la batterie avant de l'utiliser.
batterie
indicateur de charge
de la batterie
loquet de la baie de batterieUtilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 31
Utilisation de CD, DVD et autres supports
multimédia
Utilisation de CD et de DVD
Pour des informations sur l'utilisation de CD et de DVD sur votre ordinateur, reportez-vous au
fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 9.
Copie de CD et de DVD
REMARQUE : Assurez-vous de respecter toutes les lois sur les droits d'auteur relatives à la création de
CD ou de DVD.
Les informations de cette section s'appliquent uniquement aux ordinateurs équipés d'un lecteur de
CD-R, CD-RW, DVD+RW, DVD+R, ou combo DVD/CD-RW.
REMARQUE : Les types de lecteurs de CD ou de DVD proposés par Dell peuvent varier d'un pays à
l'autre.
Les instructions suivantes décrivent la création d'une copie exacte d'un CD ou DVD. Vous pouvez
également utiliser Sonic RecordNow à d'autres fins, notamment pour créer des CD à partir de
fichiers audio sur votre ordinateur et pour créer des CD MP3. Pour obtenir des instructions,
reportez-vous à la documentation Sonic RecordNow fournie avec votre ordinateur. Ouvrez Sonic
RecordNow, cliquez sur l'icône en forme de point d'interrogation située dans le coin supérieur droit
de la fenêtre, puis sur Aide de RecordNow ou Didacticiel de RecordNow.
Comment copier un CD ou DVD
REMARQUE : Si vous disposez d'un lecteur combo DVD/CD-RW et que vous rencontrez des problèmes
lors de l'enregistrement, recherchez des correctifs logiciels sur le site Web de support de Sonic à
l'adresse www.sonic.com.
À l'heure actuelle, cinq formats de DVD inscriptibles sont sur le marché : DVD+R, DVD+RW,
DVD-R, DVD-RW et DVD-RAM. Les lecteurs de DVD inscriptibles installés sur les ordinateurs
Dell™ peuvent écrire sur des supports DVD+R et DVD+RW et peuvent lire des supports DVD-R
et DVD-RW. Toutefois, les lecteurs de DVD inscriptibles ne peuvent pas écrire sur des supports
DVD-RAM et ne peuvent parfois pas lire non plus ce type de support. Par ailleurs, les lecteurs de
DVD offerts sur le marché pour les systèmes Home Theater (cinéma maison) ne peuvent parfois
pas lire tous ces cinq formats.32 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
REMARQUE : La plupart des DVD sur le marché sont protégés par des droits d'auteur et ne peuvent pas
être copiés à l'aide de Sonic RecordNow.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer et pointez sur Tous les programmes→ Sonic→ RecordNow!,
puis cliquez sur RecordNow!.
2 Cliquez sur l'onglet Audio ou sur l'onglet Données, selon le type de CD ou de DVD que vous
voulez copier.
3 Cliquez sur Copie exacte.
4 Pour copier un CD ou un DVD :
• Si vous disposez d'un lecteur de CD ou DVD, assurez-vous que les paramètres sont corrects
et cliquez sur Copier. L'ordinateur lit votre CD ou DVD source et copie son contenu
dans un dossier temporaire du disque dur de l'ordinateur.
Lorsque vous y êtes invité, insérez un CD ou DVD vierge dans le lecteur de CD ou DVD
et cliquez sur OK.
• Si vous disposez de deux lecteurs de CD ou DVD, sélectionnez le lecteur dans lequel vous
avez inséré votre CD ou DVD source et cliquez sur Copier. L'ordinateur copie les
données du CD ou DVD sur le CD ou DVD vierge.
Une fois la copie du CD ou DVD source terminée, le CD ou DVD créé est éjecté
automatiquement.
Utilisation de CD-R et CD-RW vierges
Votre lecteur de CD-RW peut graver deux types différents de disques inscriptibles — CD-R et CDRW (y compris les CD-RW haute vitesse). Utilisez des CD-R vierges pour enregistrer de la
musique ou stocker définitivement des fichiers de données. Après avoir gravé un CD-R, vous ne
pouvez plus écrire sur ce disque (reportez-vous à la documentation Sonic pour plus
d'informations). Utilisez des CD-RW vierges pour écrire sur des CD ou pour effacer, réécrire ou
mettre à jour des données sur des CD.
Votre lecteur de DVD inscriptibles peut graver quatre types différents de disques inscriptibles —
CD-R, CD-RW (y compris les CD-RW haute vitesse), DVD+R et DVD+RW. Les DVD+R
vierges permettent de stocker de grosses quantités d'informations de façon permanente. Après avoir
gravé un DVD+R, l'option de récrire ou non sur ce disque dépend de la dernière étape de la
création, laquelle «finalise» ou «ferme» le disque. Utilisez un DVD+RW vierge si vous voulez plus
tard effacer, récrire ou mettre à jour les données de ce disque.
Conseils pratiques
• N'utilisez Microsoft®
Windows®
Explorer pour glisser-déplacer des fichiers sur un CD-R ou
CD-RW qu'après avoir lancé Sonic RecordNow et ouvert un projet RecordNow.
• Vous devez utiliser des CD-R pour graver des CD audio que vous souhaitez lire sur une chaîne
stéréo classique.
Les CD-RW ne fonctionnent pas sur la plupart des chaînes stéréo ou de voiture.Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 33
• Il est impossible de créer des DVD audio à l'aide de Sonic RecordNow.
• Les fichiers de musique MP3 ne peuvent s'écouter que sur des lecteurs MP3 ou sur des
ordinateurs dotés d'un logiciel MP3.
• Évitez de graver sur toute la capacité d'un CD-R ou CD-RW vierge. Par exemple, ne copiez
pas un fichier de 650 Mo sur un CD vierge de 650 Mo. Le lecteur CD-RW doit disposer de 1
ou 2 Mo de libre sur le CD pour finaliser l'enregistrement.
• Nous vous conseillons d'utiliser un CD-RW jusqu'à ce que les techniques d'enregistrement de
CD vous soient familières. En cas d'erreur, vous pouvez effacer le CD-RW, puis recommencer.
Vous pouvez aussi utiliser un CD-RW pour tester des projets de fichiers musicaux avant
l'enregistrement définitif sur un CD-R vierge.
• Pour obtenir d'autres conseils pratiques, rendez-vous sur le site Web de Sonic à l'adresse
www.sonic.com.
Connexion de votre ordinateur à un périphérique téléviseur
ou audio
REMARQUE : Votre ordinateur n'est pas livré avec tous les câbles audio et vidéo nécessaires pour le
relier à un téléviseur ou à un autre périphérique audio. Vous pouvez vous procurer ce genre de câble
dans les magasins spécialisés. Le câble adaptateur composite de sortie Téléviseur est disponible auprès
de Dell.
Votre téléviseur dispose d'un connecteur d'entrée S-vidéo ou d'entrée vidéo composite. Selon le
type de connecteur disponible sur votre téléviseur, vous pouvez utiliser un câble S-vidéo disponible
dans le commerce ou un câble vidéo composite pour relier l'ordinateur au téléviseur. Pour un
téléviseur équipé uniquement d'une entrée vidéo composite, utilisez également un câble
adaptateur de sortie TV composite disponible auprès de Dell.
Le connecteur audio situé sur le côté de l'ordinateur vous permet de connecter ce dernier au
téléviseur ou au périphérique audio en utilisant un câble audio vendu dans le commerce.
REMARQUE : Reportez-vous aux schémas situés au début de chaque sous-section pour déterminer la
méthode de connexion la plus appropriée.
Lors de la connexion des câbles vidéo et audio entre l'ordinateur et le téléviseur, vous devez activer
votre ordinateur pour qu'il fonctionne avec le téléviseur. Reportez-vous à la section «Activation des
paramètres d'affichage d'un téléviseur» à la page 36 pour vous assurer que l'ordinateur reconnaît le
téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci.34 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Connexion S-vidéo
1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez
connecter.
2 Branchez une extrémité du câble S-vidéo dans le connecteur de sortie TV S-vidéo de
l'ordinateur.
3 Reliez l'autre extrémité du câble S-vidéo au connecteur d'entrée TV S-vidéo.
4 Branchez l'extrémité à connecteur unique du câble audio dans le connecteur d'écouteur situé
sur l'ordinateur.
5 Branchez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble audio dans les
connecteurs d'entrée audio situés sur le téléviseur ou sur un autre périphérique audio.
6 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis
l'ordinateur.
7 Reportez-vous à la section «Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur» à la
page 36 pour vous assurer que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement
avec celui-ci.
câble S-vidéo
câble audioUtilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 35
Connexion vidéo composite
1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez
connecter.
2 Connectez l'adaptateur de sortie TV composite au connecteur de sortie TV S-vidéo situé sur
l'ordinateur.
câble adaptateur
de sortie TV
composite
câble vidéo
composite
câble audio
connecteur de sortie
TV S-vidéo
connecteur S-vidéo
câble adaptateur de
sortie TV composite
connecteur d'entrée
vidéo composite36 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
3 Branchez une extrémité du câble vidéo composite dans le connecteur d'entrée vidéo
composite sur le câble adaptateur de sortie TV composite.
4 Reliez l'autre extrémité du câble vidéo composite au connecteur d'entrée vidéo composite du
téléviseur.
5 Branchez l'extrémité à connecteur unique du câble audio dans le connecteur d'écouteur situé
sur l'ordinateur.
6 Branchez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble audio dans les
connecteurs d'entrée audio situés sur le téléviseur ou sur un autre périphérique audio.
7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis
l'ordinateur.
8 Reportez-vous à la section «Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur» à la
page 36 pour vous assurer que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement
avec celui-ci.
Activation des paramètres d'affichage d'un téléviseur
REMARQUE : Vérifiez que le téléviseur est correctement connecté avant d'activer les paramètres
d'affichage.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Apparence et thèmes.
3 Sous ou une icône du Panneau de configuration, cliquez sur Affichage.
4 Cliquez sur l'onglet Paramètres, puis sur Avancés.
5 Cliquez sur l'onglet Affichages/Écrans.
6 Cliquez dans l'angle supérieur gauche du bouton TV pour activer le téléviseur.
7 Cliquez sur OK.Utilisation du clavier et de la tablette tactile 37
Utilisation du clavier et de la tablette tactile
Pavé numérique
Le pavé numérique fonctionne comme celui d'un clavier externe. Chaque touche du pavé
numérique a plusieurs fonctions. Les chiffres et les symboles du pavé numérique figurent en bleu à
droite de ces touches. Pour entrer un chiffre ou un symbole, maintenez la touche enfoncée
et appuyez sur la touche voulue.
• Pour activer le pavé numérique, appuyez sur . Le voyant indique que le
pavé numérique est activé.
• Pour désactiver le pavé numérique, appuyez de nouveau sur .
pavé numérique
938 Utilisation du clavier et de la tablette tactile
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Combinaisons de touches
Fonctions système
Batterie
Plateau du lecteur de CD ou DVD
Fonctions d'affichage
Radios (notamment le réseau sans fil et la carte interne dotée de la technologie sans fil
Bluetooth®
)
<Échap> Ouvre la fenêtre Gestionnaire des tâches.
Active et désactive le pavé numérique.
Active et désactive la fonction Arrêt défil.
Affiche la jauge de batterie Dell™ QuickSet. Pour des
informations supplémentaires sur Dell QuickSet, reportez-vous
au fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide,
reportez-vous à la page 9.
Éjecte le plateau du lecteur (si Dell QuickSet est installé). Pour
des informations supplémentaires sur Dell QuickSet, reportezvous au fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier
d'aide, reportez-vous à la page 9.
Affiche la liste des options d'affichage actuellement disponibles.
Sélectionnez l'état désiré pour basculer l'affichage sur cet état.
et la touche
flèche haut
Augmente la luminosité sur l'écran intégré uniquement (mais
pas sur le moniteur externe).
et la touche
flèche bas
Diminue la luminosité sur l'écran intégré uniquement (mais pas
sur le moniteur externe).
Active et désactive les radios, notamment le réseau sans fil et la
technologie sans fil Bluetooth.Utilisation du clavier et de la tablette tactile 39
Gestion de l'alimentation
Fonctions des haut-parleurs
Fonctions de la touche du logo Microsoft®
Windows®
Pour régler les options du clavier, telles que la vitesse de répétition des caractères, ouvrez le
Panneau de configuration, cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, puis sur Clavier. Pour
obtenir des informations sur le Panneau de configuration, reportez-vous au fichier d'aide de Dell
Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 9.
<Échap> Active un mode d'économie d'énergie. Vous pouvez
reprogrammer ce raccourci clavier pour activer un autre mode
d'économie d'énergie sous l'onglet Avancé de la fenêtre
Propriétés des options d'alimentation. Reportez-vous à la
section «Gestion de l'alimentation» du fichier d'aide de Dell
Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 9.
Fait passer le système en mode Mise en veille prolongée.
Augmente le volume des haut-parleurs intégrés et des hautparleurs externes, lorsque ces derniers sont branchés.
Diminue le volume des haut-parleurs intégrés et des hautparleurs externes, lorsque ces derniers sont branchés.
Active et désactive les haut-parleurs intégrés et les haut-parleurs
externes, si des haut-parleurs externes sont branchés.
Touche du logo Windows et
Réduit toutes les fenêtres ouvertes.
Touche du logo Windows et
Agrandit toutes les fenêtres.
Touche du logo Windows et
Exécute l'Explorateur Windows.
Touche du logo Windows et
Ouvre la boîte de dialogue Exécuter.
Touche du logo Windows et
Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la recherche.
Touche du logo Windows et
Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la rechercheordinateur (si vous êtes connecté à un réseau).
Touche du logo Windows et
Ouvre la boîte de dialogue Propriétés du système.40 Utilisation du clavier et de la tablette tactile
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Tablette tactile
La tablette tactile détecte la pression et le mouvement de vos doigts pour vous permettre de
déplacer le curseur à l'écran. Utilisez la tablette tactile et ses boutons de la même façon que vous
utilisez une souris.
• Posez et déplacez votre doigt sur la surface de la tablette tactile pour déplacer le curseur.
• Pour sélectionner un objet, tapez délicatement une fois sur la surface de la tablette ou
appuyez avec le pouce sur le bouton gauche de la tablette tactile.
• Pour sélectionner et déplacer (faire glisser) un objet, placez le curseur sur l'objet et tapotez
une fois sur la tablette. Ne levez pas votre doigt de la tablette après l'avoir tapotée. Faites
ensuite glisser votre doigt sur la surface pour déplacer l'objet sélectionné.
• Pour double-cliquer sur un objet, placez le curseur sur l'objet et tapez délicatement deux fois
sur la tablette ou appuyez deux fois sur le bouton gauche avec votre pouce.
Personnalisation de la tablette tactile
Vous pouvez désactiver la tablette tactile ou régler ses paramètres à l'aide de la fenêtre de propriétés
Souris.
1 Ouvrez le Panneau de configuration, cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, puis
cliquez sur Souris. Pour obtenir des informations sur le Panneau de configuration, reportezvous au fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la
page 9.
2 Dans la fenêtre de propriétés Souris, cliquez l'onglet Tablette tactile pour régler les
paramètres de la tablette tactile.
3 Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres et fermer la fenêtre.Utilisation des cartes PC 41
Utilisation des cartes PC
Types de cartes PC
Pour des informations sur les cartes PCMCIA prises en charge et les emplacements pour carte PC,
reportez-vous à la section «Caractéristiques» à la page 95.
REMARQUE : Une carte PC n'est pas un périphérique d'amorçage.
L'emplacement pour carte PC est doté d'un connecteur qui prend en charge une seule carte de type
I ou II. Ce logement est compatible avec la technologie CardBus et les cartes PC étendues. Le
«type» de carte fait référence à son épaisseur et non à sa fonctionnalité.
Caches de carte PC
Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique dans l'emplacement pour carte PC. Les caches
protègent les emplacements non utilisés de la poussière et des particules en suspens. Conservez le
cache pour l'utiliser lorsqu'il n'y a pas de carte installée dans l'emplacement. Les caches provenant
d'autres ordinateurs ne sont pas adaptés à votre ordinateur.
Pour retirer le cache, reportez-vous à la section «Retrait d'une carte PC ou d'un cache» à la page 43.
Cartes PC étendues
Une carte PC étendue (un adaptateur pour réseau sans fil, par exemple) est plus longue qu'une
carte PC standard et dépasse de l'ordinateur. Lorsque vous utilisez des cartes PC étendues, prenez
les précautions suivantes :
• Veillez à ce que rien ne vienne heurter la partie exposée d'une carte étendue installée. Cela
pourrait en effet endommager la carte système.
• Retirez toujours la carte PC étendue avant d'emballer l'ordinateur dans sa mallette de
transport.
Installation d'une carte PC
Vous pouvez installer une carte PC pendant que l'ordinateur fonctionne. Celui-ci détecte
automatiquement la carte.42 Utilisation des cartes PC
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Les cartes PC sont généralement marquées d'un symbole (un triangle ou une flèche, par exemple)
pour indiquer l'extrémité à insérer dans le logement. Les cartes sont conçues pour éviter une
mauvaise insertion. Si l'orientation de la carte n'est pas claire, reportez-vous à la documentation
livrée avec la carte.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
Pour installer une carte PC :
1 Tenez la carte face vers le haut. Le loquet de verrouillage doit certainement être en position
ouverte avant l'insertion de la carte.
2 Faites glisser la carte dans le logement jusqu'à ce qu'elle soit complètement engagée dans le
connecteur.
Si vous sentez une trop grande résistance, ne forcez pas. Vérifiez l'orientation de la carte, puis
faites une nouvelle tentative.
L'ordinateur reconnaît la plupart des cartes PC et charge automatiquement le pilote de
périphérique approprié. Si le programme d'installation vous indique de charger les pilotes du
fabricant, utilisez la disquette ou le CD accompagnant la carte PC.Utilisation des cartes PC 43
Retrait d'une carte PC ou d'un cache
AVIS : Utilisez l'utilitaire de configuration de carte PC (cliquez sur l'icône de la barre de tâches)
pour sélectionner et désactiver une carte avant de la retirer de l'ordinateur. Si vous ne désactivez pas la
carte à l'aide de l'utilitaire de configuration, vous risquez de perdre des données. Si une carte est
branchée, n'essayez pas de l'éjecter en tirant sur son câble.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
1 Appuyez sur le loquet et retirez la carte ou le cache.
Vous devrez appuyer à deux reprises sur certains loquets : une fois pour faire ressortir le loquet
et une deuxième fois pour faire sortir la carte.
2 Retirez la carte ou le cache.
Conservez le cache afin de l'utiliser à chaque fois qu'un emplacement pour carte PC est vide. Les
caches protègent les emplacements non utilisés de la poussière et des particules en suspens.44 Utilisation des cartes PC
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mConfiguration d'un réseau familial et d'entreprise 45
Configuration d'un réseau familial et
d'entreprise
Connexion à une carte réseau
Pour connecter l'ordinateur à un réseau, une carte réseau doit être installée et un câble réseau
connecté à l'ordinateur.
Pour connecter un câble réseau :
1 Raccordez le câble réseau au connecteur de carte réseau à l'arrière de l'ordinateur.
REMARQUE : Insérez le câble jusqu'à ce qu'il s'enclenche et tirez dessus doucement pour vous
assurer qu'il est correctement fixé.
2 Connectez l'autre extrémité du câble à un périphérique de connexion réseau, comme une
prise murale de réseau.
REMARQUE : Ne connectez pas de câble réseau à une prise téléphonique murale.46 Configuration d'un réseau familial et d'entreprise
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Assistant Configuration réseau
L'Assistant Configuration réseau du système d'exploitation Microsoft®
Windows®
XP vous guide
dans la procédure de partage des fichiers, des imprimantes ou d'une connexion Internet entre les
ordinateurs d'un réseau familial ou d'un réseau de petite entreprise.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Tous les programmes→ Accessoires→
Communications et ensuite sur Assistant Configuration réseau.
2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant.
3 Cliquez sur Liste de vérification pour la création d'un réseau.
REMARQUE : La sélection de la méthode de connexion «Cet ordinateur se connecte directement à
Internet» entraîne l'activation du pare-feu intégré fourni avec Windows XP Service Pack 2 (SP2).
4 Terminez la liste de vérifications et les préparations requises.
5 Revenez à l'Assistant Configuration réseau et suivez les instructions qui s'affichent.
Connexion à un réseau local sans fil
REMARQUE : Ces instructions de mise en réseau ne s'appliquent pas aux cartes internes dotées de la
technologie sans fil Bluetooth
®
ni aux produits cellulaires.
Détermination du type de réseau
REMARQUE : La plupart des réseaux sans fil sont de type infrastructurel.
Les réseaux sans fil se divisent en deux catégories — les réseaux infrastructurels et les réseaux adhoc. Un réseau infrastructurel utilise des routeurs ou des points d'accès pour connecter plusieurs
ordinateurs ensemble. Un réseau ad-hoc n'utilise ni routeurs, ni points d'accès. Il se compose
d'ordinateurs qui communiquent entre eux directement. Pour obtenir de l'assistance
supplémentaire sur la configuration de votre connexion sans fil, rendez-vous sur le site Web à
l'adresse support.dell.com et lancez une recherche avec le mot-clé configuration sans fil.
réseau infrastructurel réseau ad-hocConfiguration d'un réseau familial et d'entreprise 47
Connexion à un réseau sans fil dans Microsoft®
Windows®
XP
Votre carte réseau sans fil doit disposer d'un logiciel et de pilotes spécifiques pour se connecter à un
réseau. Le logiciel est déjà installé. S'il a été supprimé ou corrompu, suivez les instructions du
Guide d'utilisation de votre carte réseau sans fil. Le Guide d'utilisation est disponible sur le site
Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com.
Quand vous allumez l'ordinateur, un message contextuel apparaît depuis l'icône de réseau dans la
zone de notification lorsqu'un réseau pour lequel votre ordinateur n'est pas configuré est détecté
dans la zone.
1 Cliquez sur le message contextuel ou sur l'icône de réseau pour configurer l'ordinateur pour
un des réseaux sans fil disponibles.
La fenêtre Connexions réseau sans fil répertorie les réseaux sans fil disponibles dans votre
région. 48 Configuration d'un réseau familial et d'entreprise
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
2 Cliquez pour sélectionner le réseau à configurer, puis cliquez sur Connecter ou doublecliquez sur le nom du réseau dans la liste pour lancer la configuration. Si vous sélectionnez un
réseau sécurisé (identifié par une icône ), vous devez entrer une clé WEP ou WPA lorsque
vous y êtes invité.
REMARQUE : Les paramètres de sécurité du réseau sont uniques à votre réseau. Dell ne peut pas vous
fournir ces informations.
Votre réseau est configuré automatiquement.
REMARQUE : La connexion au réseau peut prendre 1 minute.
Une fois l'ordinateur configuré pour le réseau sans fil que vous avez sélectionné, un autre
message contextuel indique que l'ordinateur est connecté au réseau que vous avez
sélectionné.
Dès lors, lorsque vous vous connectez à votre ordinateur dans la zone du réseau sans fil, le
même message contextuel vous indique qu'une connexion au réseau sans fil est établie. Résolution des problèmes 49
Résolution des problèmes
Dell Diagnostics
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
Quand utiliser Dell Diagnostics
Si des problèmes surviennent lors de l'utilisation de votre ordinateur, effectuez les vérifications
indiquées dans ce chapitre et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir de
l'aide.
AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne qu'avec les ordinateurs Dell™.
Lancez Dell Diagnostics à partir du disque dur. Dell Diagnostics se trouve dans une partition
cachée (utilitaire de diagnostics) de votre disque dur.
REMARQUE : Si aucune image ne s'affiche à l'écran de votre ordinateur, reportez-vous à la section
«Contacter Dell» à la page 104.
1 Éteignez l'ordinateur.
2 Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des
instructions, reportez-vous à la documentation fournie avec la station d'accueil.
3 Connectez l'ordinateur à une prise secteur.
4 Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur .
Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez
jusqu'à ce que le bureau de Microsoft®
Windows®
s'affiche. Éteignez alors l'ordinateur
(reportez-vous à la section «Mise hors tension de votre ordinateur» à la page 75) et faites une
nouvelle tentative.
5 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez Diagnostics et appuyez
sur .
L'ordinateur lance l'évaluation de préamorçage du système avec une série de diagnostics
intégrés qui effectue un test préalable de la carte système, du clavier, du disque dur et de
l'écran.
• Répondez à toutes les questions qui s'affichent pendant l'évaluation.50 Résolution des problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
• Si une défaillance de composant est détectée, l'ordinateur s'arrête et émet un signal
sonore. Pour arrêter l'évaluation et redémarrer l'ordinateur, appuyez sur ; pour
passer au test suivant, appuyez sur ; pour retester le composant défectueux,
appuyez sur .
• Si des défaillances sont détectées lors de l'évaluation de préamorçage du système, notez
les codes d'erreur et contactez Dell avant de continuer. Reportez-vous à la section
«Contacter Dell» à la page 104.
Si l'évaluation de préamorçage du système se déroule sans problème, vous recevez le message
Booting Dell Diagnostic Utility Partition. (Amorçage de la partition de
l'utilitaire Dell Diagnostics.) Press any key to continue. (Appuyez sur
une touche pour continuer).
6 Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la partition de diagnostics
du disque dur.
Menu principal de Dell Diagnostics
1 Une fois Dell Diagnostics chargé et l'écran du menu principal affiché, cliquez sur le bouton
correspondant à l'option souhaitée.
2 Si un problème survient pendant un test, un message indiquant le code d'erreur et une
description du problème s'affichent. Notez le code d'erreur et la description du problème et
suivez les instructions.
Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, contactez Dell. Reportez-vous à la section
«Contacter Dell» à la page 104.
REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur s'affiche dans la partie supérieure de chaque
écran de test. Lorsque vous contacterez le service technique de Dell, ce numéro de service vous sera
demandé.
Option Fonction
Express Test (Test
rapide)
Exécute un test rapide des périphériques. Ce test dure
généralement entre 10 et 20 minutes et n'exige pas
d'action de votre part. Lancez le test rapide en premier
pour trouver le problème plus rapidement.
Extended Test (Test
approfondi)
Exécute un test approfondi des périphériques. Ce test
dure généralement une heure ou plus et vous demande
de répondre régulièrement à des questions.
Custom Test (Test
personnalisé)
Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez
personnaliser les tests à exécuter.
Symptom Tree
(Arborescence des
symptômes)
Répertorie les symptômes couramment rencontrés et
permet de sélectionner un test en fonction du symptôme
du problème.Résolution des problèmes 51
3 Si vous effectuez un test à partir de l'option Test personnalisé ou Arborescence des
symptômes, cliquez sur l'onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour en savoir plus.
4 Une fois les tests terminés, fermez l'écran de test pour revenir à l'écran du menu principal.
Pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran du menu principal.
Problèmes de lecteur
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
Onglet Fonction
Résultats Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur
rencontrées.
Erreurs Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes
d'erreur et la description du problème.
Aide Décrit le test et peut indiquer les conditions requises
pour exécuter le test.
Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique
sélectionné.
Dell Diagnostics obtient vos informations de
configuration de tous les périphériques à partir du
programme de configuration du système, de la mémoire
et de divers tests internes, et les affiche dans la liste des
périphériques située dans le volet gauche de l'écran. La
liste des périphériques risque de ne pas afficher les noms
de tous les composants installés sur votre ordinateur ou
de tous les périphériques reliés à celui-ci.
Paramètres Vous permet de personnaliser le test en modifiant ses
paramètres.
VÉ RI FI E Z Q U E MI C R O S O F T
®
WIN D OW S
®
R E C ONN AÎ T L E L E C T E U R — Cliquez sur le bouton
Démarrer, puis sur Poste de travail. Si le lecteur de disquette, le lecteur de CD ou de DVD ne figure pas
dans la liste, effectuez une analyse complète avec votre logiciel antivirus pour vérifier la présence de
virus et les supprimer. Les virus empêchent parfois Windows de reconnaître le lecteur.
TE S T E Z L E L E C T E U R —
• Insérez une autre disquette, un autre CD ou un autre DVD pour éliminer la possibilité que le premier
support soit défectueux.
• Insérez une disquette d'amorçage et redémarrez l'ordinateur.52 Résolution des problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Problèmes de lecteur de DVD
REMARQUE : Il peut arriver que le lecteur de CD ou de DVD haute vitesse vibre et produise du bruit.
Cela ne signifie en aucun cas que le lecteur ou le CD /DVD est défectueux.
REMARQUE : En raison des différentes régions du monde entier et des différents formats de disque,
certains titres DVD ne fonctionnent pas dans certains lecteurs DVD.
Problèmes d'écriture sur un lecteur de DVD-RW
NE T T O Y E Z L E L E C T E U R O U L E DI S Q U E — Reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder
au fichier d'aide, reportez-vous à la page 9.
AS S U R E Z-V O U S Q U E L E CD E S T C O R R E C T EM EN T P O SI TI ONN É S U R L 'A X E
VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S
VÉ RI FI E Z L E S IN C OM P A TI BI LI T É S M A T É RI E L L E S — Reportez-vous à la section «Résolution des
incompatibilités logicielles et matérielles» à la page 73.
EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S — Reportez-vous à la section «Quand utiliser Dell Diagnostics» à la
page 49.
FE RM E Z T O U S L E S P R O G R AMM E S — Le lecteur de DVD+RW doit recevoir un flux régulier de
données lors de l'écriture. Si ce flux est interrompu, une erreur se produit. Fermez tous les programmes
avant de lancer l'écriture sur le DVD+RW.
DÉ S A C TI V E Z L E M O D E VEI L L E D AN S WIN D OW S A V AN T D E L AN C E R L 'É C RI T U R E S U R UN
DVD+RW — Reportez-vous d'aide de Dell Inspiron ou recherchez le mot-clé veille dans le Centre
d'aide et de support de Windows pour plus d'informations sur les modes d'économie d'énergie. Pour
accéder à l'aide, reportez-vous à la page 9.
RÉ D UI S E Z L A VI T E S S E D E G R A V U R E — Consultez les fichiers d'aide de votre logiciel de gravure de CD.
AS S U R E Z-V O U S Q U E V O U S U TI LI S E Z L E B ON S U P P O R T — Les lecteurs DVD+RW peuvent utiliser
n'importe quel support de CD, par exemple CD-R ou CD-RW, mais pour graver sur un support DVD à
l'aide d'un lecteur de DVD+RW, veillez à n'utiliser que des supports DVD+R ou DVD+RW.
L'utilisation de supports DVD-R/RW peut entraîner des problèmes de lecture de DVD ainsi que des
problèmes de gravures ou vérifications incomplètes.Résolution des problèmes 53
Si vous ne parvenez pas à éjecter le plateau du lecteur de DVD ou de DVD+RW
Si vous entendez un bruit grinçant ou un raclement inhabituel
Problèmes de disque dur
Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à
Internet
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Connectez le modem uniquement à une prise téléphonique analogique. Le modem ne
fonctionne pas s'il est connecté à un réseau téléphonique numérique.
1 Vérifiez que l'ordinateur est éteint.
2 Redressez un trombone et insérez l'une de ses extrémités dans le trou d'éjection situé à l'avant du
lecteur; poussez ensuite fermement jusqu'à ce que le plateau soit partiellement éjecté.
3 Retirez le plateau avec précaution jusqu'à ce qu'il s'arrête.
• Assurez-vous que ce son n'est pas émis par un programme en cours d'exécution.
• Assurez-vous que le disque est correctement inséré.
LAI S S E Z L 'O R DIN A T E U R R E F R OI DI R A V AN T D E L 'A L L UM E R — Un disque dur trop chaud peut
empêcher le fonctionnement du système d'exploitation. Laissez l'ordinateur s'acclimater à la
température ambiante avant de l'allumer.
LAN C E Z L A C OMM AN D E CH E C K DI S K (VÉ RI FI E R DI S Q U E ) —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail.
2 Cliquez avec le bouton droit sur Disque local C:.
3 Cliquez sur Propriétés.
4 Cliquez sur l'onglet Outils.
5 Sous Détection d'erreurs, cliquez sur Vérifier maintenant.
6 Cliquez sur Analyser et tenter la restauration des secteurs défectueux.
7 Cliquez sur Démarrer. 54 Résolution des problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E S É C U RI T É D E MI C R O S O F T OU T L O O K
®
EX P R E S S — Si vous ne pouvez
pas ouvrir de pièces jointes électroniques :
1 Dans Outlook Express, cliquez sur Outils, sur Options, puis sur Sécurité.
2 Cliquez sur Interdire les pièces jointes pour supprimer la coche.
VÉ RI FI E Z L A C ONN E XI ON D U C O R D ON T É L É P H ONI Q U E —
IN S P E C T E Z L A P RI S E T É L É P H ONI Q U E —
CONN E C T E Z DI R E C T EM EN T L E M O D EM À UN E P RI S E T É L É P H ONI Q U E M U R A L E —
UTI LI S E Z UN E LI GN E T É L É P H ONI Q U E DI F F É R EN T E —
• Vérifiez que la ligne téléphonique est connectée à la prise jack du modem. (La prise jack comporte une
étiquette verte ou bien une icône en forme de connecteur apparaît en regard de cette prise.)
• Assurez-vous d'insérer le connecteur de ligne téléphonique dans le modem jusqu'à ce que vous
entendiez un clic.
• Déconnectez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Attendez la tonalité.
• Si d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, par exemple un répondeur téléphonique, un
télécopieur, un parasurtenseur ou un séparateur de ligne, contournez-les et connectez le modem
directement à la prise jack téléphonique murale. Si vous utilisez une ligne qui mesure au moins 3 m
(10 pieds), essayez une ligne plus courte.
EX É C U T E Z L E S DI A GN O S TI C S D E L 'AS SI S T AN T D U M O D EM — Cliquez sur le bouton Démarrer,
pointez sur Tous les programmes, puis cliquez sur Assistant du modem. Suivez les instructions qui
s'affichent à l'écran pour identifier et résoudre les problèmes de modem. (L'Assistant du modem peut
ne pas être disponible sur certains ordinateurs.)
VÉ RI FI E Z Q U E L E M O D EM C OMM UNI Q U E A V E C WIN D OW S —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques.
3 Cliquez sur Options de modem et de téléphonie.
4 Cliquez sur l'onglet Modems.
5 Cliquez sur le port COM de votre modem.
6 Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Diagnostics et ensuite sur Interroger le modem pour vérifier
que le modem communique avec Windows.
Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement.
VÉ RI FI E Z Q U E V O U S Ê T E S C ONN E C T É À IN T E RN E T — Assurez-vous que vous êtes bien abonné à un
fournisseur de services Internet. Une fois le programme de messagerie électronique Outlook Express
ouvert, cliquez sur Fichier. Si la case Travailler hors connexion est cochée, décochez-la, puis connectezvous à Internet. Pour obtenir de l'aide, contactez votre fournisseur d'accès Internet.Résolution des problèmes 55
Messages d'erreur
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
Si le message n'est pas répertorié, reportez-vous à la documentation du système d'exploitation ou
du programme qui s'exécutait lorsque le message s'est affiché.
AN A L YS E Z V O T R E O R DIN A T E U R P O U R V OI R S'I L C ON TI EN T D E S L O GI CI E L S E S PI ON S — Si vous
observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent
fréquemment sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre
ordinateur est peut-être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une
protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire)
afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur
le site support.dell.com et lancez une recherche avec le mot-clé espion.
BA D COMM AN D O R FI L E NAM E (COMM AN D E O U N OM D E FI C HI E R IN C O R R E C T) — Vérifiez que vous
avez bien orthographié la commande, mis des espaces à bon escient et utilisé le chemin d'accès correct.
CD D RI V E C ON T R O L L E R F AI L U R E (ÉC H E C D U C ON T R Ô L E U R D U L E C T E U R D E CD) — Le lecteur de CD
ne répond pas aux commandes de l'ordinateur. Reportez-vous à la section «Problèmes de lecteur» à la
page 51.
DA T A E R R O R (ER R E U R D E D ONN É E S) — Le disque dur ne peut pas lire les données. Reportez-vous à la
section «Problèmes de lecteur» à la page 51.
TH E FI L E B EIN G C O PI E D I S T O O L A R G E F O R T H E D E S TIN A TI ON D RI V E (LE FI C HI E R EN C O U R S D E C O PI E
E S T T R O P V O L UMIN E U X P O U R L E L E C T E U R D E D E S TIN A TI ON) — Le fichier que vous essayez de copier
est trop volumineux pour le disque ou le disque est plein. Essayez de copier le fichier sur un autre
disque ou utilisez un disque de capacité plus élevée.
A FI L EN AM E C ANN O T C ON T AIN AN Y O F T H E F O L L OWIN G C H A R A C T E R S: (UN N OM D E FI C HI E R N E
P E U T C ON T ENI R A U C UN D E S C A R A C T È R E S S UI V AN T S :) \ / : * ? “ < > | — N'utilisez pas ces
caractères lorsque vous nommez un fichier.
IN S E R T B O O T A B L E M E DI A (IN T R O D UI S E Z UN S U P P O R T AM O R Ç A B L E) — Le système d'exploitation
tente de s'amorcer sur un CD non amorçable. Insérez un CD.
MÉM OI R E O U R E S S O U R C E S IN S U F FI S AN T E S. FE RM E Z D E S P R O G R AMM E S E T R É E S S A Y E Z — Trop
d'applications sont ouvertes. Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme de votre choix.56 Résolution des problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Problèmes de périphérique IEEE 1394
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
OP E R A TIN G S YS T EM N O T F O UN D (SYS T ÈM E D'E X P L OI T A TI ON IN T R O U V A B L E) — Réinstallez le disque
dur. Reportez-vous à la page 77. Si le problème persiste, contactez Dell. Reportez-vous à la section
«Contacter Dell» à la page 104.
A R E Q UI R E D .DLL FI L E W A S N O T F O UN D (UN FI C HI E R .DLL R E Q UI S E S T IN T R O U V A B L E ) — Il
manque un fichier essentiel au programme que vous essayez d'ouvrir. Supprimez, puis réinstallez le
programme.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Ajout/Suppression de programmes.
3 Sélectionnez le programme à supprimer.
4 Cliquez sur Supprimer ou Modifier/Supprimer et suivez les instructions à l'écran.
5 Reportez-vous à la documentation du programme pour obtenir les instructions d'installation.
X:\ I S N O T A C C E S SI B L E. TH E D E VI C E I S N O T R E A D Y (X:\ N'E S T P A S A C C E S SI B L E . LE P É RI P H É RI Q U E
N'E S T P A S P R Ê T) — Insérez une disquette dans le lecteur et réessayez.
AS S U R E Z-V O U S Q U E L E P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 E S T C O R R E C T EM EN T IN S É R É D AN S L E
C ONN E C T E U R
AS S U R E Z-V O U S Q U E L E P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 E S T R E C ONN U P A R WIN D OW S —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques.
Si votre périphérique IEEE 1394 est répertorié, Windows le reconnaît.
SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 F O U RNI P A R DE L L —
SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 N ON F O U RNI P A R
DE L L —
Contactez Dell ou le fabricant du périphérique IEEE 1394. Reportez-vous à la section «Contacter Dell»
à la page 104. Résolution des problèmes 57
Problèmes de clavier
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Utilisez le clavier intégré lorsque vous travaillez en mode MS-DOS
®
ou lorsque vous
exécutez Dell Diagnostics ou le programme de configuration du système. Lorsque vous connectez un
clavier externe, le clavier intégré reste entièrement opérationnel.
Problèmes liés au clavier externe
REMARQUE : Lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste entièrement
opérationnel.
VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D U C L A VI E R — Éteignez l'ordinateur. Déconnectez le câble du clavier, assurezvous qu'il n'est pas endommagé et reconnectez-le fermement.
Si vous utilisez un câble d'extension pour clavier, déconnectez-le et branchez le clavier directement à
l'ordinateur.
VÉ RI FI E Z L E C L A VI E R E X T E RN E —
1 Éteignez l'ordinateur, patientez une minute, puis rallumez-le.
2 Vérifiez que les voyants des touches Verr num, Verr maj et Arrêt défil du clavier clignotent durant la
procédure d'amorçage.
3 Sur le bureau Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les
programmes→Accessoires, puis cliquez sur Bloc-notes.
4 Entrez quelques caractères à l'aide du clavier externe et vérifiez qu'ils s'affichent correctement.
Si vous ne parvenez pas à effectuer ces vérifications, votre clavier externe est probablement défectueux.
PO U R V O U S A S S U R E R Q U E L E P R O B L ÈM E VI EN T BI EN D U C L A VI E R E X T E RN E , V É RI FI E Z L E C L A VI E R
IN T É G R É —
1 Éteignez l'ordinateur.
2 Déconnectez le clavier externe.
3 Allumez l'ordinateur.
4 Sur le bureau Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les
programmes→Accessoires, puis cliquez sur Bloc-notes.
5 Entrez quelques caractères à l'aide du clavier externe et vérifiez qu'ils s'affichent correctement.
Si les caractères s'affichent maintenant alors qu'ils ne s'affichaient pas avec le clavier externe, ce dernier
est probablement défectueux. Contactez Dell. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la
page 104. 58 Résolution des problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Caractères imprévus
Problèmes de blocage et problèmes logiciels
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
L'ordinateur ne démarre pas
L'ordinateur ne répond plus
AVIS : Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctement le système
d'exploitation.
Un programme ne répond plus
Un programme se bloque fréquemment
REMARQUE : La documentation de tout logiciel, la disquette ou le CD qui l'accompagne incluent
généralement des instructions d'installation.
DÉ S A C TI V E Z L E P A V É N UM É RI Q U E — Appuyez sur pour désactiver le pavé numérique s'il
affiche des chiffres au lieu de lettres. Vérifiez que le voyant de verrouillage numérique n'est pas allumé.
AS S U R E Z-V O U S Q U E L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R E S T S O LI D EM EN T B R AN C H É S U R L 'O R DIN A T E U R E T
S U R LA P RI S E S E C T E U R
ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche
du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le
enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez
l'ordinateur.
QUI T T E Z L E P R O G R AMM E —
1 Appuyez simultanément sur <Échap>.
2 Cliquez sur Applications.
3 Cliquez sur le programme qui ne répond plus.
4 Cliquez sur Fin de tâche.Résolution des problèmes 59
Un programme est conçu pour une version antérieure du système d'exploitation Windows
Un écran bleu uni apparaît
Autres problèmes logiciels
CON S U L T E Z LA D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L — Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le
programme.
EX É C U T E Z L 'A S SI S T AN T COM P A TI BI LI T É D E S P R O G R AMM E S —
L'Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour qu'il fonctionne dans un
environnement similaire aux environnements des systèmes d'exploitation non Windows XP.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires, puis cliquez sur
Assistant Compatibilité des programmes.
2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant.
3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche
du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le
enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez
l'ordinateur.
CON S U L T E Z LA D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L O U C ON T A C T E Z L E F A B RI C AN T P O U R O B T ENI R D E S
IN F O RM A TI ON S D E D É P ANN A G E —
• Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur votre
ordinateur.
• Assurez-vous que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel
fonctionne. Reportez-vous à la documentation du logiciel pour de plus amples informations.
• Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré.
• Vérifiez que les pilotes de périphérique n'entrent pas en conflit avec le programme.
• Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme.
SA U V E G A R D E Z IMM É DI A T EM EN T V O S FI C HI E R S
UTI LI S E Z UN P R O G R AMM E D E R E C H E R C H E D E S VI R U S P O U R V É RI FI E R L E DI S Q U E D U R, L E S
DI S Q U E T T E S O U L E S CD60 Résolution des problèmes
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Problèmes de mémoire
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
Problèmes de réseau
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
EN R E GI S T R E Z E T Q UI T T E Z T O U S L E S P R O G R AMM E S E T L E S FI C HI E R S O U V E R T S, P UI S É T EI GN E Z
L 'O R DIN A T E U R VI A L E M EN U Déma r re r
AN A L YS E Z V O T R E O R DIN A T E U R P O U R V OI R S'I L C ON TI EN T D E S L O GI CI E L S E S PI ON S — Si vous
observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent
fréquemment sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre
ordinateur est peut-être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une
protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire)
afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur
le site support.dell.com et lancez une recherche avec le mot-clé espion.
EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S — Si tous les tests s'exécutent correctement, la condition d'erreur est
liée à un problème logiciel. Pour plus d'informations sur Dell Diagnostics, reportez-vous à la page 49.
SI L E M E S S A G E «MÉM OI R E IN S U F FI S AN T E » S'A F FI C H E —
• Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution que
vous n'utilisez pas pour voir si cela permet de résoudre le problème.
• Reportez-vous à la documentation du logiciel pour prendre connaissance des besoins en mémoire
minimum. Le cas échéant, ajoutez de la mémoire. Reportez-vous à la page 79.
• Réinsérez les modules de mémoire pour vous assurer que l'ordinateur communique bien avec la
mémoire. Reportez-vous à la page 79.
• Exécutez Dell Diagnostics. Reportez-vous à la page 49.
SI V O U S R EN C ON T R E Z D'A U T R E S P R O B L ÈM E S D E M ÉM OI R E —
• Réinsérez les modules de mémoire pour vous assurer que l'ordinateur communique bien avec la
mémoire. Reportez-vous à la page 79.
• Veillez à bien suivre les consignes d'installation de la mémoire. Reportez-vous à la page 79.
• Exécutez Dell Diagnostics. Reportez-vous à la page 49.Résolution des problèmes 61
Problèmes de carte PC
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
Problèmes d'alimentation
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron pour obtenir des informations sur le mode
Veille. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 9.
EX AMIN E Z L E C ONN E C T E U R D U C Â B L E R É S E A U — Assurez-vous que le câble réseau est bien branché
au connecteur réseau situé à l'arrière de l'ordinateur et à la prise réseau.
VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S D U R É S E A U S U R L E C ONN E C T E U R R É S E A U — Si aucun voyant ne s'allume,
cela signifie qu'il n'y a pas de communication avec le réseau. Remplacez le câble de réseau.
RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R E T R E C ONN E C T E Z -V O U S A U R É S E A U
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U R É S E A U — Contactez votre administrateur de réseau ou la personne
chargée de la configuration du réseau pour vérifier que vos paramètres sont corrects et que le réseau
fonctionne.
VÉ RI FI E Z LA C A R T E PC — Assurez-vous que la carte PC est correctement insérée dans le connecteur.
VÉ RI FI E Z Q U E L A C A R T E E S T R E C ONN U E P A R WIN D OW S — Double-cliquez sur l'icône Supprimer le
périphérique en toute sécurité dans la barre des tâches Windows. Vérifiez que la carte est répertoriée.
SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN E C A R T E PC F O U RNI E P A R DE L L — Contactez
Dell. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 104.
SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN E C A R T E PC N ON F O U RNI E P A R DE L L —
Contactez le fabricant de la carte.62 Résolution des problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
VÉ RI FI E Z L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON — Lorsque le voyant d'alimentation est allumé ou lorsqu'il
clignote, l'ordinateur est sous tension. Si le voyant clignote, l'ordinateur est en mode Veille—appuyez
sur le bouton d'alimentation pour revenir au mode Normal. Si le voyant est éteint, appuyez sur le
bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur.
CH A R G E Z LA B A T T E RI E — Il se peut que la batterie soit déchargée.
1 Réinstallez la batterie.
2 Utilisez l'adaptateur secteur pour connecter votre ordinateur à une prise secteur.
3 Allumez l'ordinateur.
VÉ RI FI E Z L E V O Y AN T D'É T A T D E LA B A T T E RI E — Si le voyant d'état de la batterie est orange
clignotant ou orange fixe, la batterie est peu chargée ou complètement déchargée. Connectez
l'ordinateur à une prise secteur.
Si le voyant d'état de la batterie est clignote alternativement en vert et orange, la batterie est trop
chaude pour démarrer le processus de recharge. Éteignez l'ordinateur, déconnectez-le de la prise secteur,
ainsi que la batterie, pour qu'ils reviennent à la température ambiante.
Si le voyant d'état de la batterie est vert et clignote rapidement, il se peut que la batterie soit
défectueuse. Contactez Dell. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 104.
VÉ RI FI E Z L A T EM P É R A T U R E D E LA B A T T E RI E — Si la température de la batterie est inférieure à 0° C
(32° F), l'ordinateur ne démarrera pas.
TE S T E Z LA P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un
autre appareil, une lampe par exemple.
VÉ RI FI E Z L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur secteur. Si
l'adaptateur secteur est muni d'un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé.
CONN E C T E Z L 'O R DIN A T E U R DI R E C T EM EN T À UN E P RI S E S E C T E U R — Contournez les périphériques
de protection contre les surtensions électriques, les rampes d'alimentation et les rallonges de câble pour
vérifier que l'ordinateur est sous tension.
ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les ventilateurs, les lampes
fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité.
RÉ G L E Z L E S P R O P RI É T É S D E L 'A LIM EN T A TI ON — Reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron ou
effectuez une recherche sur le mot-clé veille dans le Centre d'aide et de support. Pour accéder à l'aide,
reportez-vous à la page 9.Résolution des problèmes 63
Problèmes d'imprimante
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre imprimante, contactez le
fabricant.
Problèmes de scanner
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
REM E T T E Z EN P L A C E L E S M O D U L E S D E M ÉM OI R E — Si le voyant d'alimentation de l'ordinateur est
allumé mais que l'écran reste vide, réinstallez les modules de mémoire. Reportez-vous à la page 79.
CON S U L T E Z LA D O C UM EN T A TI ON D E L 'IM P RIM AN T E — Reportez-vous à la documentation de
l'imprimante pour obtenir des informations de configuration et de dépannage.
VÉ RI FI E Z Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T A L L UM É E
VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S D E L 'IM P RIM AN T E —
• Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur la connexion des
câbles.
• Assurez-vous que les câbles de l'imprimante sont solidement connectés à l'imprimante et à l'ordinateur.
TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la testant avec un autre
appareil, comme une lampe.
VÉ RI FI E Z Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T R E C ONN U E P A R WIN D OW S —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantes et autres
périphériques.
2 Cliquez sur Afficher les imprimantes ou les télécopieurs installés.
Si l'imprimante apparaît dans la liste, cliquez avec le bouton droit sur l'icône la représentant.
3 Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Ports. Pour une imprimante USB, vérifiez que le port
d'impression est défini sur USB.
RÉIN S T A L L A TI ON D U PI L O T E D E L 'IM P RIM AN T E — Reportez-vous à la documentation de
l'imprimante pour obtenir des instructions.64 Résolution des problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre scanner, contactez le
fabricant.
Problèmes de son et de haut-parleurs
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
Aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés
CON S U L T E Z L A D O C UM EN T A TI ON D U S C ANN E R — Reportez-vous à la documentation du scanner pour
obtenir des informations de configuration et de dépannage.
DÉ V E R R O UI L L E Z L E S C ANN E R — Vérifiez que votre scanner est déverrouillé s'il comporte un bouton
ou une languette de verrouillage.
RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R E T R É E S S A Y E Z
VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S —
• Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir des informations sur la connexion des
câbles.
• Assurez-vous que les câbles du scanner sont solidement connectés au scanner et à l'ordinateur.
VÉ RI FI E Z Q U E L E S C ANN E R E S T R E C ONN U P A R MI C R O S O F T WIN D OW S —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantes et autres
périphériques.
2 Cliquez sur Scanners et appareils-photo.
Si votre scanner est répertorié, Windows le reconnaît.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D U S C ANN E R — Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir
des instructions.
RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D E V O L UM E D E WIN D OW S — Double-cliquez sur l'icône en forme de hautparleur, dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est
pas mis en sourdine. Réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion.
RÉ G L E Z L E V O L UM E À L 'AI D E D E S R A C C O U R CI S C L A VI E R — Pour désactiver (mettre en sourdine) les
haut-parleurs intégrés, appuyez sur .Résolution des problèmes 65
Aucun son ne sort des haut-parleurs externes
REMARQUE : Le volume de certains lecteurs MP3 annule l'effet du paramètre de volume de Windows.
Si vous avez écouté des chansons au format MP3, vérifiez que vous n'avez pas baissé ou augmenté le
volume.
Aucun son émis par les écouteurs
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E A U DI O — Reportez-vous à la section «Réinstallation des pilotes» à la page 69.
AS S U R E Z -V O U S Q U E L E C AI S S ON D E B A S E E T L E S H A U T-P A R L E U R S S ON T S O U S T EN SI ON —
Reportez-vous au schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs. Si vos haut-parleurs sont dotés de
commandes de volume, réglez le volume, les basses ou les aigus pour éliminer les distorsions.
RÉ G L E Z L E V O L UM E D E WIN D OW S — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône haut-parleur dans le coin
inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine.
DÉ C ONN E C T E Z L E S É C O U T E U R S D U C ONN E C T E U R D'É C O U T E U R — Le son des haut-parleurs est
automatiquement désactivé lorsque les écouteurs sont connectés au connecteur d'écouteur du panneau
avant de l'ordinateur.
TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la testant avec un autre
appareil, comme une lampe.
ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les ventilateurs et les lampes
fluorescentes ou halogènes proches afin de vérifier s'ils produisent des interférences.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E A U DI O — Reportez-vous à la section «Réinstallation des pilotes» à la page 69.
EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S — Reportez-vous à la section «Quand utiliser Dell Diagnostics» à la
page 49.
VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D E S C Â B L E S D U M ONI T E U R — Assurez-vous que le câble des écouteurs est
correctement inséré dans le connecteur des écouteurs. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
section «Connecteurs audio» à la page 17. 66 Résolution des problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris
Problèmes de vidéo et d'affichage
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
Si l'écran est vide
REMARQUE : Si vous utilisez un programme qui exige une résolution supérieure à celle dont vous
disposez, Dell vous conseille de brancher un écran externe à votre ordinateur.
RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D E V O L UM E D E WIN D OW S — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône hautparleur dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est
pas mis en sourdine.
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E L A T A B L E T T E T A C TI L E —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantes et autres
périphériques.
2 Cliquez sur Souris.
3 Réglez les paramètres.
VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D E LA S O U RI S — Éteignez l'ordinateur. Déconnectez le câble de la souris, vérifiez
s'il n'est pas endommagé et reconnectez-le fermement.
Si vous utilisez un câble d'extension pour la souris, déconnectez-le et branchez la souris directement à
l'ordinateur.
PO U R V O U S A S S U R E R Q U E L E P R O B L ÈM E VI EN T D E L A S O U RI S, T E S T E Z L A T A B L E T T E T A C TI L E —
1 Éteignez l'ordinateur.
2 Déconnectez la souris.
3 Allumez l'ordinateur.
4 Lorsque le bureau Windows apparaît, utilisez la tablette tactile pour déplacer le curseur, sélectionnez
une icône et ouvrez-la.
Si la tablette tactile fonctionne correctement, la souris est probablement défectueuse.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D E L A T A B L E T T E T A C TI L E — Reportez-vous à la section «Réinstallation des
pilotes» à la page 69.Résolution des problèmes 67
Si l'écran est difficile à lire
VÉ RI FI E Z LA B A T T E RI E — Si vous utilisez une batterie pour alimenter l'ordinateur, la batterie peut être
déchargée. Connectez l'ordinateur à une prise secteur à l'aide de l'adaptateur secteur, puis allumez
l'ordinateur.
TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un
autre appareil, une lampe par exemple.
VÉ RI FI E Z L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur secteur. Si
l'adaptateur secteur est muni d'un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé.
CONN E C T E Z L 'O R DIN A T E U R DI R E C T EM EN T À UN E P RI S E S E C T E U R — Contournez les périphériques
de protection contre les surtensions électriques, les rampes d'alimentation et les rallonges de câble pour
vérifier que l'ordinateur est sous tension.
RÉ G L E Z L E S P R O P RI É T É S D E L 'A LIM EN T A TI ON — Lancez une recherche à l'aide du mot-clé veille dans
le Centre d'aide et de support. Pour accéder à l'aide, reportez-vous à la page 10.
BA S C U L E Z L 'IM A G E VI D É O — Si votre ordinateur est connecté à un moniteur externe, appuyez sur
pour basculer l'affichage de l'image vidéo vers l'écran.
VÉ RI FI E Z Q U E L E S YS T ÈM E E S T A LIM EN T É — Vérifiez que le système est alimenté par une batterie ou
qu'il est branché sur une prise secteur.
RÉ G L E Z L A L UMIN O SI T É — Appuyez sur et sur la touche fléchée vers le haut ou vers le bas.
ÉL OI GN E Z L E C AI S S ON D E B A S S E E X T E RN E D E L 'O R DIN A T E U R O U D E L 'É C R AN — Si vos hautparleurs externes comportent un caisson de basse, vérifiez que ce dernier se trouve à au moins 60 cm de
l'ordinateur ou du moniteur externe.
ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les ventilateurs, les lampes
fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité.
ORI EN T E Z L 'O R DIN A T E U R D AN S UN E DI R E C TI ON DI F F É R EN T E — Éliminez les reflets du soleil pouvant
altérer la qualité de l'image.68 Résolution des problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Si seule une partie de l'écran est lisible
Pilotes
Qu'est-ce qu'un pilote ?
Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique, tel qu'une imprimante, une souris ou un
clavier. Tous les périphériques requièrent un pilote. Un pilote sert d'interprète entre le périphérique
et tout autre programme qui l'utilise. Chaque périphérique utilise un ensemble de commandes
spécialisées que seul son pilote reconnaît. Lorsque Dell livre l'ordinateur, les pilotes requis sont déjà
installés—aucune installation ou configuration supplémentaire n'est nécessaire.
De nombreux pilotes, tels que le pilote du clavier, sont fournis par le système d'exploitation
Microsoft®
Windows®
. Il se peut que vous deviez installer des pilotes si :
• vous mettez à jour votre système d'exploitation ;
• vous réinstallez votre système d'exploitation ;
• vous connectez ou installez un nouveau périphérique.
Identification des pilotes
Si vous rencontrez un problème avec un périphérique, identifiez si le pilote est la source du
problème et, si nécessaire, mettez à jour le pilote.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance.
RÉ G L E Z L E S P A R AM È T R E S D'A F FI C H A G E D E WIN D OW S —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Apparence et thèmes.
3 Cliquez sur la zone que vous souhaitez modifier ou cliquez sur l'icône Écran/Affichage.
4 Essayez différents paramètres de Qualité couleur et Résolution d'écran.
RE P O R T E Z-V O U S À L A S E C TI ON «ME S S A G E S D'E R R E U R» — Si un message d'erreur apparaît,
reportez-vous à la page 55.
CONN E C T E Z UN M ONI T E U R E X T E RN E —
1 Éteignez votre ordinateur et connectez un moniteur externe à ce dernier.
2 Allumez l'ordinateur et le moniteur, puis réglez la luminosité et le contraste.
Si le moniteur externe fonctionne correctement, le moniteur ou le contrôleur vidéo de l'ordinateur est
peut-être défectueux. Contactez Dell. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 104. Résolution des problèmes 69
3 Cliquez sur Système.
4 Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur l'onglet Matériel.
5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
6 Faites défiler la liste pour rechercher des périphériques comportant un point d'exclamation
(un cercle jaune et un [!]) sur l'icône du périphérique.
Si un point d'exclamation apparaît en regard du nom du périphérique, vous devrez réinstaller
le pilote ou installer un nouveau pilote. Reportez-vous à la sous-section suivante,
"Réinstallation des pilotes".
Réinstallation des pilotes
AVIS : Le site Web de support Dell à l'adresse support.dell.com fournit les pilotes appropriés aux
ordinateurs Dell™. Si vous installez des pilotes que vous avez obtenus par d'autres moyens, votre
ordinateur risque de ne pas fonctionner correctement.
Pour réinstaller les pilotes, procédez de l'une des façons suivantes :
• Utilisez la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP.
• Réinstallez les pilotes manuellement.
Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP
Si un problème se produit sur votre ordinateur après l'installation ou la mise à jour d'un pilote,
utilisez la fonction de Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP pour remplacer le
pilote par la version précédente installée.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance.
3 Cliquez sur Système.
4 Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur l'onglet Matériel.
5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
6 Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé et
cliquez sur Propriétés.
7 Cliquez sur l'onglet Pilotes.
8 Cliquez sur Restauration des pilotes.
Si la fonction Restauration des pilotes de périphériques ne résout pas le problème, utilisez la
fonction Restauration du système pour retourner à un état opérationnel de votre système
d'exploitation antérieur à l'installation du nouveau pilote de périphérique. Reportez-vous à la
section «Utilisation de la fonction Restauration du système de MicrosoftWindows XP» à la
page 70.70 Résolution des problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Réinstallation manuelle des pilotes
1 Une fois les fichiers de pilote nécessaires copiés sur votre unité de disque dur, cliquez sur le
bouton Démarrer et cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail.
2 Cliquez sur Propriétés.
3 Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques.
4 Double-cliquez sur le type de périphérique pour lequel vous installez le pilote (par exemple,
Modems ou Périphériques infrarouge).
5 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le pilote.
6 Cliquez sur l'onglet Pilote, puis sur Mettre à jour le pilote.
7 Cliquez sur Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifique (Avancé), puis sur
Suivant.
8 Cliquez sur Parcourir et placez-vous à l'endroit où vous avez copié précédemment les fichiers
de pilote.
9 Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur Suivant.
10 Cliquez sur Terminer, puis redémarrez votre ordinateur.
Restauration de votre système d'exploitation
Plusieurs méthodes de restauration du système d'exploitation sont disponibles :
• La fonction de restauration du système de Windows XP retourne votre ordinateur à un état de
fonctionnement antérieur, sans affecter les fichiers de données.
• L'utilitaire Dell PC Restore de Symantec restaure votre disque dur à l'état de fonctionnement
dans lequel il était lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Dell PC Restore supprime de façon
permanente toutes les données qui figurent sur le disque dur et supprime toutes les
applications installées après que vous avez reçu l'ordinateur.
Utilisation de la fonction Restauration du système de MicrosoftWindows XP
Le système d'exploitation Microsoft Windows XP fournit une fonctionnalité de Restauration du
système qui vous permet de rétablir l'ordinateur à un état de fonctionnement préalable (sans
affecter les fichiers de données) si des modifications apportées aux logiciels, au matériel ou à
d'autres paramètres du système ont mis l'ordinateur dans un état de fonctionnement non souhaité.
Consultez le Centre d'aide et de support Windows pour plus d'informations sur l'utilisation de la
fonction Restauration du système. Pour accéder à l'aide, reportez-vous à la page 9.
AVIS : Effectuez des sauvegardes régulières de vos fichiers de données. La fonction Restauration du
système ne contrôle pas vos fichiers de données et ne permet pas de les récupérer.
REMARQUE : Les procédures présentées dans ce document concernent l'affichage par défaut de
Windows. Par conséquent, elles risquent de ne pas fonctionner si votre ordinateur Dell™ est réglé sur le
mode d'affichage classique de Windows.Résolution des problèmes 71
Création d'un point de restauration
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.
2 Cliquez sur Restauration du système.
3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Restauration de l'ordinateur à un état antérieur
Si des problèmes surviennent après l'installation d'un pilote de périphérique, utilisez la fonction
Restauration des pilotes de périphériques (reportez-vous à la page 69) pour résoudre le problème.
Si le problème persiste, utilisez la fonction Restauration du système.
AVIS : Avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts
et quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, ouvrez ou supprimez pas des fichiers
ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Outils
système, puis cliquez sur Restauration du système.
2 Assurez-vous que l'option Remettre mon ordinateur dans un état antérieur est sélectionnée,
puis cliquez sur Suivant.
3 Cliquez sur une date du calendrier à laquelle vous souhaitez restaurer votre ordinateur.
L'écran Sélectionner un point de restauration affiche un calendrier vous permettant de
sélectionner des points de restauration. Toutes les dates du calendrier comportant des points
de restauration apparaissent en gras.
4 Sélectionnez un point de restauration, puis cliquez sur Suivant.
Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, ce dernier est sélectionné
automatiquement. Si plusieurs points de restauration sont disponibles, cliquez sur celui que
vous souhaitez utiliser.
5 Cliquez sur Suivant.
L'écran Restauration complète apparaît une fois que la fonction Restauration du système
termine la collecte de données, puis l'ordinateur redémarre.
6 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.
Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes en utilisant un autre point de
restauration ou annulez la restauration.
Annulation de la dernière restauration du système
AVIS : Avant de procéder à l'annulation de la dernière restauration système, enregistrez et fermez tous
les fichiers ouverts et quittez tous les programmes. Ne modifiez, ouvrez ou supprimez pas des fichiers ou
des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Outils
système, puis cliquez sur Restauration système.
2 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration, puis cliquez sur Suivant.72 Résolution des problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Activation de la restauration du système
Si vous réinstallez Windows XP alors qu'il existe moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque
dur, la fonction Restauration du système est automatiquement désactivée. Pour vérifier que la
Restauration du système est activée :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Performance et maintenance.
3 Cliquez sur Système.
4 Cliquez sur l'onglet Restauration du système.
5 Assurez-vous que l'option Désactiver la restauration du système n'est pas cochée.
Utilisation de Dell PC Restore de Symantec
N'utilisez Dell PC Restore de Symantec qu'en dernier ressort pour restaurer votre système
d'exploitation. PC Restore restaure votre disque dur à l'état de fonctionnement dans lequel il était
lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Tous les programmes ou fichiers ajoutés depuis que vous avez
reçu votre ordinateur— notamment les fichiers de données—sont définitivement supprimés du
disque dur. Les documents, feuilles de calcul, messages électroniques, photos numériques et
fichiers de musique constituent les fichiers de données. Si possible, sauvegardez toutes les données
avant de lancer PC Restore.
AVIS : PC Restore supprime définitivement toutes les données qui figurent sur le disque dur et supprime
toutes les applications et pilotes installés après que vous avez reçu l'ordinateur. Si possible,
sauvegardez toutes les données avant de lancer PC Restore.
Pour utiliser PC Restore :
1 Allumez l'ordinateur.
Au cours du processus d'amorçage, une barre bleue portant la mention www.dell.com apparaît
dans la partie supérieure de l'écran.
2 Dès que cette barre bleue s'affiche, appuyez sur .
Si vous n'appuyez pas sur à temps, laissez l'ordinateur finir de redémarrer,
puis redémarrez-le de nouveau.
AVIS : Si vous ne voulez pas poursuivre l'utilisation de PC Restore, cliquez sur Reboot (Redémarrer) à
l'étape suivante.
3 Dans l'écran qui apparaît ensuite, cliquez sur Restaurer.
4 Dans l'écran suivant, cliquez sur Confirmer.
La restauration prend environ de 6 à 10 minutes.
5 Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Terminer pour redémarrer l'ordinateur.
REMARQUE : N'éteignez pas manuellement l'ordinateur. Cliquez sur Terminer et laissez l'ordinateur
terminer le redémarrage.Résolution des problèmes 73
6 Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Oui.
L'ordinateur redémarre. Étant donné que l'ordinateur est restauré à son état de
fonctionnement d'origine, les écrans qui apparaissent, tels que le Contrat de licence pour
utilisateur final sont identiques à ceux qui s'étaient affichés au premier démarrage de
l'ordinateur.
7 Cliquez sur Suivant.
L'écran Restauration du système apparaît et l'ordinateur redémarre.
8 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.
Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles
Si un périphérique n'est pas détecté pendant la configuration du système d'exploitation ou est
détecté mais n'est pas configuré correctement, utilisez le Dépanneur des conflits matériels pour
résoudre cette incompatibilité.
Pour résoudre les incompatibilités à l'aide du Dépanneur des conflits matériels :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.
2 Tapez utilitaire de résolution de problèmes matériels dans le champ
Rechercher, puis cliquez sur la flèche pour lancer la recherche.
3 Cliquez sur Dépanneur des conflits matériels dans la liste Résultats de la recherche.
Dans la liste Dépanneur des conflits matériels, cliquez sur Je dois résoudre un conflit matériel sur
mon ordinateur, puis sur Suivant. 74 Résolution des problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mAjout et remplacement de pièces 75
Ajout et remplacement de pièces
Avant de commencer
Ce chapitre fournit les instructions de retrait et d'installation des composants de votre ordinateur.
À moins d'indication contraire, les conditions suivantes doivent être remplies préalablement à
chaque procédure :
• Vous avez effectué les étapes des sections «Mise hors tension de votre ordinateur» (reportezvous à cette page) et «Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur» (reportezvous à la page 76).
• Vous avez lu les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit Dell™.
• Pour remplacer un composant ou pour l'installer, s'il est acheté séparément, utilisez la
procédure de retrait en ordre inverse.
Outils recommandés
Les procédures mentionnées dans ce guide nécessitent les outils suivants :
• un petit tournevis à lame plate
• un tournevis cruciforme
• une petite pointe en plastique
• le programme de mise à jour Flash BIOS (visitez le site Web de support technique de Dell à
l'adresse support.dell.com)
Mise hors tension de votre ordinateur
AVIS : Afin d'éviter toute perte de données, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis quittez
tous les programmes avant d'éteindre l'ordinateur.
1 Arrêt du système d'exploitation :
a Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, quittez tous les programmes, cliquez sur le
bouton Démarrer, puis sur Arrêter l'ordinateur.
b Dans la fenêtre Arrêter l'ordinateur, cliquez sur Arrêter/Éteindre.
L'ordinateur s'éteint une fois le processus d'arrêt terminé.76 Ajout et remplacement de pièces
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
2 Vérifiez que l'ordinateur et ses périphériques sont éteints. Si l'ordinateur et ses périphériques
ne se sont pas éteints automatiquement lorsque vous avez arrêté le système d'exploitation,
appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10
secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne.
Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur
Respectez les consignes de sécurité suivantes pour vous aider à protéger votre ordinateur de
dommages éventuels et pour garantir votre sécurité personnelle.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
PRÉCAUTION : Manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas les
composants ou les contacts d'une carte. Tenez une carte par les bords ou par la languette de montage
métallique. Tenez un composant, tel qu'un processeur par les bords et non par les broches.
AVIS : Seul un technicien de service certifié devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les
dommages causés par une personne non agréée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.
AVIS : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la boucle prévue, mais jamais
sur le câble lui-même. Certains câbles sont munis d'un connecteur à languettes de verrouillage ; si vous
déconnectez un câble de ce type, appuyez vers l'intérieur sur les languettes avant de déconnecter le
câble. Quand vous séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir alignés pour ne pas
plier de broches de connecteur. De même, lorsque vous connectez un câble, assurez-vous que les deux
connecteurs sont bien orientés et alignés.
AVIS : Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les étapes ci-dessous pour éviter de
l'endommager.
1 Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de
l'ordinateur.
2 Éteignez l'ordinateur. Reportez-vous à la page 75.
3 Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des
instructions, reportez-vous à la documentation fournie avec la station d'accueil.
AVIS : Pour déconnecter un câble de réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur, puis de
la prise réseau murale.
4 Débranchez également de l'ordinateur toutes les lignes de téléphone ou de réseau.
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, veillez à retirer la batterie principale avant de
réparer l'ordinateur. Ajout et remplacement de pièces 77
5 Débranchez l'ordinateur et tous les périphériques qui y sont reliés de leur source
d'alimentation, faites glisser et maintenez le loquet de la baie des batteries, situé sur le
dessous de l'ordinateur, puis retirez la batterie de la baie.
6 Retirez le lecteur optique, le cas échéant, de la baie de lecteur optique. Reportez-vous à la
page 92.
7 Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre à la terre la carte système.
8 Retirez toutes les cartes PC installées de leur logement.
9 Fermez l'écran, retournez l'ordinateur et placez-le sur une surface plane.
10 Retirez le disque dur. Reportez-vous à la page 77.
Disque dur
PRÉCAUTION : Si vous enlevez de votre ordinateur le disque dur alors que ce dernier est chaud, ne
touchez pas l'habitacle en métal du disque dur.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de la section, suivez les consignes de sécurité
du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter toute perte de données, éteignez votre ordinateur (reportez-vous à la page 75) avant
de retirer le disque dur. Ne retirez jamais le disque dur lorsque l'ordinateur est allumé, en mode Veille ou
Mise en veille prolongée.
AVIS : Les disques durs sont très fragiles ; même un léger choc peut les endommager.
REMARQUE : Dell ne garantit ni la compatibilité ni la prise en charge des unités de disque dur
provenant de sources autres que Dell.
batterie
loquet de la baie de batterie78 Ajout et remplacement de pièces
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
REMARQUE : Si vous installez un disque dur provenant d'une source autre que Dell, vous devez
installer un système d'exploitation, des pilotes et des utilitaires sur le nouveau disque dur.
Pour replacer le disque dur dans sa baie :
1 Suivez les procédures indiquées dans la section «Avant de commencer» à la page 75.
2 Retournez votre ordinateur et retirez les vis du disque dur.
AVIS : Lorsque le disque dur n'est pas dans l'ordinateur, placez-le dans son emballage protecteur
antistatique. Reportez-vous à la section «Protection contre les décharges électrostatiques» du Guide
d'information sur le produit.
3 Sortez l'unité de disque dur de l'ordinateur.
4 Enlevez le nouveau disque de son emballage.
Conservez cet emballage d'origine pour l'utiliser à nouveau lors du stockage ou de l'expédition
du disque dur.
AVIS : Faites glisser le disque dans son logement en exerçant une pression ferme et uniforme. Si vous
exercez une pression trop forte sur le disque pour le mettre en place, vous risquez d'endommager le
connecteur.
5 Faites glisser l'unité de disque dur dans la baie jusqu'à ce qu'elle soit complètement engagée.
6 Remettez et serrez les vis.
7 Si le nouveau disque dur n'est pas déjà pré-imagé, installez le système d'exploitation et les
pilotes appropriés à votre ordinateur.
unité de
disque dur
vis (2)Ajout et remplacement de pièces 79
Retour d'un disque dur à Dell
Pour retourner votre ancien disque dur à Dell, placez-le dans son emballage d'origine ou dans un
emballage similaire. Faute de quoi il risque d'être endommagé en transit.
Mémoire
Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des modules de mémoire sur
la carte système. Pour plus d'informations sur le type de mémoire pris en charge par votre
ordinateur, reportez-vous à la section «Caractéristiques» à la page 95. Veillez à n'ajouter que des
modules conçus spécifiquement pour votre ordinateur.
REMARQUE : Les modules de mémoires achetés chez Dell sont couverts par la garantie de votre
ordinateur.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
1 Suivez les procédures indiquées dans la section «Avant de commencer» à la page 75.
2 Raccordez-vous à la masse en touchant l'un des connecteurs en métal à l'arrière de
l'ordinateur.
REMARQUE : Si vous quittez les lieux, remettez-vous encore une fois à la terre au moment où vous
revenez vers l'ordinateur.
unité de
disque dur
emballage
en plastique80 Ajout et remplacement de pièces
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
3 Retournez l'ordinateur, desserrez les vis imperdables du cache du module de mémoire, puis
retirez ensuite le cache.
AVIS : Pour éviter d'endommager le connecteur du module de mémoire, n'utilisez pas d'outil pour
écarter les pinces de fixation du module de mémoire.
4 Si vous remplacez un module de mémoire, retirez le module déjà installé :
a Du bout des doigts, écartez avec précaution les pinces de fixation situées à chaque
extrémité du connecteur du module de mémoire jusqu'à ce que le module sorte.
b Retirez le module du connecteur.Ajout et remplacement de pièces 81
AVIS : Si vous devez installer des modules de mémoire dans deux connecteurs, installez un module de
mémoire dans le connecteur «DIMM A» avant d'en installer un dans le connecteur «DIMM B». Insérez
les modules de mémoire suivant un angle de 45° pour éviter d'endommager le connecteur.
REMARQUE : Si le module de mémoire n'est pas installé correctement, l'ordinateur ne démarre pas.
Aucun message d'erreur ne vous avertit de cet échec.
5 Raccordez-vous à la masse et installez le nouveau module de mémoire :
a Alignez l'encoche du bord du module avec la languette située au centre du connecteur.
b Faites glisser fermement le module dans l'emplacement suivant un angle de 45 degrés,
puis faites-le pivoter vers le bas jusqu'à ce que vous entendiez un clic. S'il ne s'enclenche
pas, retirez le module et réinstallez-le.
module de
mémoire
pinces de fixation
encoche (2 par connecteur)82 Ajout et remplacement de pièces
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
6 Replacez le cache du module de mémoire.
AVIS : Si vous rencontrez des difficultés pour fermer le capot, retirez le module et réinstallez-le. Ne
forcez pas la fermeture du capot ; vous risqueriez d'endommager votre ordinateur.Ajout et remplacement de pièces 83
7 Insérez la batterie dans sa baie ou connectez l'adaptateur secteur à votre ordinateur et à une
prise secteur.
8 Réinstallez le disque dur. Reportez-vous à la page 77.
9 Allumez l'ordinateur.
Lors du démarrage, l'ordinateur détecte la mémoire supplémentaire et met automatiquement à
jour les informations de configuration du système. Si vous y êtes invité, appuyez sur pour
continuer.
Pour vérifier la quantité de mémoire installée, cliquez sur le bouton Démarrer, sur Aide et support,
puis sur Informations sur l'ordinateur.
Modem
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
1 Suivez les procédures indiquées dans la section «Avant de commencer» à la page 75.
2 Retournez l'ordinateur et desserrez les vis imperdables du cache du modem.
3 Du bout du doigt, soulevez et retirez le capot.84 Ajout et remplacement de pièces
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
4 Retirez le modem installé :
a Retirez la vis permettant de fixer le modem sur la carte système et mettez-la de côté.
b Soulevez la tirette afin de retirer le modem du connecteur, sur la carte système, puis
déconnectez le câble du modem.
5 Installez le module de remplacement :
a Connectez le câble du modem au modem.
AVIS : Les connecteurs sont prévus pour une insertion correcte. Si vous sentez une résistance, vérifiez
les connecteurs et réalignez la carte.
b Alignez le modem avec les orifices des vis et appuyez sur le modem pour l'insérer dans le
connecteur de la carte système.
c Remettez en place la vis qui fixe le modem à la carte système.
6 Remettez le capot du compartiment de modem en place.
modem
connecteur
de carte
système
languette de retrait
vis
câble du modemAjout et remplacement de pièces 85
Carte Mini PCI
Si vous avez commandé une carte Mini PCI avec votre ordinateur, la carte est déjà installée.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
1 Suivez les procédures indiquées dans la section «Avant de commencer» à la page 75.
2 Retournez l'ordinateur et desserrez la vis imperdable du capot du modem.
3 Du bout du doigt, soulevez et retirez le capot.
4 Si aucune carte Mini PCI n'est installée, passez à l'étape 5. Si vous remplacez une carte Mini
PCI, retirez la carte existante :
a Déconnectez les câbles de l'antenne de la carte Mini PCI.
câbles
d'antenne86 Ajout et remplacement de pièces
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
b Libérez la carte Mini PCI en écartant les pattes de fixation métalliques jusqu'à ce que la
carte se soulève légèrement.
c Retirez la carte Mini PCI du connecteur.
AVIS : Les connecteurs sont conçus pour garantir une bonne insertion. Si vous sentez une résistance,
vérifiez les connecteurs et réalignez la carte.
5 Installez la carte Mini PCI de remplacement :
a Alignez la nouvelle carte Mini PCI sur le connecteur suivant un angle de 45 degrés et
appuyez sur la carte pour l'insérer dans le connecteur jusqu'à ce que vous entendiez un
clic.
carte Mini PCI
languettes de fixation
métalliques (2)Ajout et remplacement de pièces 87
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte Mini PCI, ne placez jamais de câbles au-dessous de la carte.
b Connectez les câbles d'antenne à la carte Mini PCI si une carte sans fil est installée dans
votre ordinateur.
6 Remettez le capot du compartiment de modem en place.
Cache de charnière
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet
antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le
panneau arrière de l'ordinateur).
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie principale avant
d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur.
1 Suivez les instructions de la section «Avant de commencer» à la page 75.
2 Retirez le cache de la charnière :
a Ouvrez complètement l'écran (180 degrés) de façon à ce qu'il repose à plat sur votre
surface de travail.
AVIS : Pour éviter d'endommager le cache de la charnière, ne soulevez pas le cache des deux côtés en
même temps.
carte Mini PCI
câbles
d'antenne88 Ajout et remplacement de pièces
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
b Insérez une pointe en plastique dans l'encoche pour soulever le cache de la charnière du
côté droit.
c Faites glisser le cache de la charnière de droite à gauche, vers le haut et retirez-le.
Pour remettre en place le cache des charnières, insérez tout d'abord son côté gauche, puis appuyez
de gauche à droite jusqu'à ce que le cache s'enclenche.
Clavier
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet
antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le
panneau arrière de l'ordinateur).
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie principale avant
d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur.
1 Suivez les procédures indiquées dans la section «Avant de commencer» à la page 75.
2 Ouvrez l'écran.
3 Retirez le cache de la charnière. Reportez-vous à la page 93.
4 Retirez le clavier :
a Retirez les deux vis qui maintiennent la partie supérieure du clavier.
cache de la
charnièreAjout et remplacement de pièces 89
AVIS : Les couvertures des touches du clavier sont fragiles, facilement délogées et leur remise en place
exige beaucoup de temps. Retirez et manipulez le clavier avec précaution.
b Soulevez le clavier et maintenez-le soulevé et légèrement vers l'avant pour pouvoir
accéder au connecteur du clavier.
c Tirez sur la languette du connecteur du clavier pour le déconnecter du connecteur
d'interface sur la carte système.
AVIS : Pour éviter de rayer le repose-mains lors du remplacement du clavier, attachez les cinq
languettes situées à l'avant du clavier dans le repose-mains, puis fixez le clavier.
Pile bouton
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet
antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le
panneau arrière de l'ordinateur).
vis (2)
connecteur de carte système
clavier
onglet de retrait du connecteur de clavier
pattes de
fixation (5)90 Ajout et remplacement de pièces
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie principale avant
d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur.
1 Suivez les procédures indiquées dans la section «Avant de commencer» à la page 75.
2 Retirez le cache de la charnière. Reportez-vous à la page 93.
3 Retirez le clavier. Reportez-vous à la page 88.
4 Retirez la pile existante :
a Déconnectez le connecteur du câble de pile de la carte système.
b Appuyez sur le loquet situé près du compartiment de la pile bouton et soulevez la pile.
5 Installez la pile de remplacement :
a Insérez la pile à un angle de 30 degrés sous le loquet avec le côté positif vers le haut, puis
enfoncez-la jusqu'à ce qu'elle soit bien en place.
b Connectez le câble de pile au connecteur de la carte système.
6 Remplacez le clavier.
7 Remettez en place le capot.
pile bouton
loquet
connecteur du câble de pileAjout et remplacement de pièces 91
Écran
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet
antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le
panneau arrière de l'ordinateur).
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie principale avant
d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur.
1 Suivez les procédures indiquées dans la section «Avant de commencer» à la page 75.
2 Desserrez les deux vis imperdables et retirez le cache de la carte Mini PCI.
3 Déconnectez les câbles d'antenne de la carte Mini PCI.
4 Retirez le cache de la charnière. Reportez-vous à la page 93.
5 Retirez les quatre vis de fixation de l'écran.
6 Déconnectez le câble d'écran à l'aide de la languette de retrait.
câbles
d'antenne92 Ajout et remplacement de pièces
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
7 Soulevez l'écran selon un angle de 90 degrés et retirez-le de l'ordinateur. Vérifiez que les
câbles d'antenne et que le câble d'écran sont dégagés des voies d'acheminement et qu'ils ne
sont pas bloqués lorsque vous soulevez l'écran.
Lorsque vous remettez l'écran en place, assurez-vous que la bande ruban autour du câble d'écran
est bien placée en dessous des languettes. Insérez les fils d'antenne par l'ouverture du cache de la
charnière, puis par le trou de la carte système. Vérifiez que les fils d'antenne ne sont pas entortillés
et qu'ils sont bien raccordés à la carte Mini PCI.
Lecteur optique
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
1 Suivez les procédures indiquées dans la section «Avant de commencer» à la page 75.
2 Retournez l'ordinateur.
3 Retirez la vis de sécurité du lecteur optique.
vis (4)
languette du
câble d'écran
connecteur du câble d'écran
câbles d'antenneAjout et remplacement de pièces 93
4 Insérez une pointe en plastique dans l'encoche et poussez-la vers le côté pour libérer le lecteur
de la baie.
5 Retirez le lecteur de la baie.
Carte interne dotée de la technologie sans fil Bluetooth®
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet
antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le
panneau arrière de l'ordinateur).
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie principale avant
d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur.
La carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth est déjà installée sur votre système si vous l'avez
commandée avec votre ordinateur.
1 Suivez les procédures indiquées dans la section «Avant de commencer» à la page 75.
2 Retirez la batterie. Reportez-vous à la page 30.
3 Desserrez la vis imperdable et retirez le cache de la carte de l'ordinateur.
vis de sécurité du lecteur optique
lecteur
optique
encoche94 Ajout et remplacement de pièces
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
4 Retirez la carte du compartiment afin de la déconnecter de son câble et l'enlever de
l'ordinateur.
5 Pour remettre la carte en place, connectez-la au câble et insérez-la avec précaution dans le
compartiment.
6 Remettez en place le cache de la carte et resserrez la vis.
7 Remettez la batterie en place.
capot
carte
câbleAnnexe 95
Annexe
Caractéristiques
Processeur
Type de processeur Intel®
Pentium®
M
Mémoire cache L1 32 Ko
Mémoire cache L2 2 Mo
Fréquence du bus externe 400 MHz
Informations sur le système
Jeu de puces du système Intel 855PM
Largeur du bus de données 64 bits
Largeur du bus de la mémoire DRAM Bus monocanal
Largeur du bus d'adresses du
processeur
36 bits
Flash EPROM 1 Mo
Bus PCI 32 bits
Carte PC
Contrôleur CardBus Ricoh R5C841
Connecteur de carte PC Un (pour cartes de type I ou de type II)
Cartes prises en charge 3,3 V et 5 V
Taille du connecteur de carte PC 68 broches
Largeur de données (maximale) PCMCIA 16 bits
CardBus 32 bits
Mémoire
Connecteur du module de mémoire Deux connecteurs SODIMM accessibles à
l'utilisateur
Capacités du module de mémoire 256 Mo, 512 Mo et 1 Go96 Annexe
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Type de mémoire SODIMM DDR-I 2,5 V
Mémoire minimale 256 Mo
Mémoire maximale 2 Go
Ports et connecteurs
Audio Connecteur d'entrée de microphone,
connecteur casque/haut-parleurs stéréo
IEEE 1394a Mini-connecteur 4 broches non alimenté
Mini PCI Emplacement de carte Mini PCI de type
IIIA
Modem Port RJ-11
Carte réseau Port RJ-45
Connecteur de sortie TV S-vidéo Connecteur mini-DIN à 7 broches (câble
d'adaptateur S-vidéo/composite)
USB Quatre connecteurs à 4 broches conformes à
la norme USB 2.0
Vidéo Connecteur à 15 trous
SDI/O Un emplacement
DVI-D (interface vidéo numérique) Connecteur à 24 trous
Communications
Modem :
Type V.9x 56K MDC
Contrôleur Softmodem
Interface Bus AC’97 interne
Carte réseau LAN Ethernet 10/100 sur la carte système
Sans fil Prise en charge de Mini PCI Wi-Fi ;
carte interne dotée de la technologie sans fil
Bluetooth®
Vidéo
Bus de données AGP 4X
Contrôleur vidéo ATI Mobility Radeon 9700
Mémoire vidéo 128 Mo
Interface LCD LVDS
Mémoire (Suite)Annexe 97
Prise en charge TV (Téléviseur) NTSC ou PAL en modes S-vidéo et
composite
Audio
Type d'audio AC’97 (soft audio)
Conversion stéréo 18 bits (analogique-numérique et
numérique-analogique)
Interfaces :
Interne PCI bus/AC’97
Externe Connecteur d'entrée de microphone,
connecteur casque/haut-parleurs stéréo
Haut-parleur Deux haut-parleurs 4 ohm
Amplificateur de haut-parleurs
internes
Canal de 1 W en 4 ohms
Commandes de volume Raccourcis clavier, menus de programme,
boutons de contrôle des supports
Contrôleur audio Sigmatel STAC9750 AC’97 Codec
Écran
Type (matrice active TFT) WXGA+ ; WUXGA
Dimensions :
Hauteur 245,0 mm (9,64 pouces)
Largeur 383,0 mm (15 pouces)
Diagonale 431,8 mm (17 pouces)
Résolutions maximales :
WXGA+ 1440 x 900 avec 16,7 millions de couleurs
WUXGA 1920 x 1200 avec 16,7 millions de couleurs
Taux de rafraîchissement 60 Hz
Angle de fonctionnement 0° (fermé) à 180°
Angles de visualisation :
Horizontal ±65° (WXGA+ et WUXGA)
Vertical +50°/–50° (WXGA+ et WUXGA)
Taille du pixel :
WXGA+ 0,255 mm (écran 17 pouces)
Vidéo (Suite)98 Annexe
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WUXGA 0,191 mm (écran 17 pouces)
Consommation électrique (panneau
avec rétro-éclairage) (typique) : 6,81 W
Boutons de réglage La luminosité peut être réglée à l'aide de
raccourcis clavier.
Clavier
Nombre de touches 87 (États-Unis et Canada) ; 88 (Europe) ;
91 (Japon)
Disposition QWERTY/AZERTY/Kanji
Tablette tactile
Résolution X/Y (mode
Tablette graphique) 240 cpi
Taille :
Largeur Zone sensible de 73,0-mm (2,88 pouces)
Hauteur Rectangle de 42,9 mm (1,69 pouce)
Pile
Type «Intelligente» au lithium-ion, 9 cellules
«Intelligente» au lithium-ion, 6 cellules
Dimensions :
Profondeur 88,5 mm (3,48 pouces)
Hauteur 21,5 mm (0,83 pouce)
Largeur 139,0 mm (5,47 pouces)
Poids 0,40 kg (0,88 livre) (9 cellules)
0,26 kg (0,57 livre) (6 cellules)
Tension 10,8 VCC
Durée approximative de la charge :
Ordinateur éteint 2 heures (à 80 % en 2 heures)
Écran (Suite)Annexe 99
Durée de vie L'autonomie de la batterie varie en fonction
de l'utilisation et peut être considérablement
réduite en cas d'utilisation intensive.
Reportez-vous à la section «Problèmes
d'alimentation» à la page 61.
Pour plus d'informations sur la durée de vie
d'une batterie, reportez-vous à la section
«Utilisation d'une batterie» à la page 27.
Durée de vie approximative 500 cycles de décharge/charge
Plage de températures :
Fonctionnement 0° à 35° C (32° à 95° F)
Stockage –40° à 65° C (–40° à 149° F)
Adaptateur secteur
Tension d'entrée 90–264 VCA
Courant d'entrée (maximal) 1,7 A
Fréquence d'entrée 47–63 Hz
Courant de sortie 4,5 A (maximale avec une impulsion de 4
secondes) ; 3,5 A (en continu)
Alimentation de sortie 90 W
Tension de sortie nominale 19,5 VCC
Dimensions :
Hauteur 27,94 mm (1,1 pouce)
Largeur 58,42 mm (2,3 pouces)
Profondeur 133,85 mm (5,25 pouces)
Poids (avec les câbles) 0,4 kg (0,9 livre)
Plage de températures :
Fonctionnement 0° à 35° C (32° à 95° F)
Stockage –40° à 65° C (–40° à 149° F)
Caractéristiques physiques
Hauteur 41,5 mm (1,6 pouce)
Largeur 394 mm (15,5 pouces)
Profondeur 288 mm (11,3 pouces)
Pile (Suite)100 Annexe
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Utilisation du programme de configuration du système
Présentation
REMARQUE : Votre système d'exploitation peut configurer automatiquement la plupart des options
disponibles dans le programme de configuration du système, ce qui annule les options que vous avez
définies à l'aide de ce programme. (Une des exceptions est l'option External Hot Key (Touche rapide
externe), que vous pouvez désactiver ou activer via le programme de configuration du système
uniquement.) Pour plus d'informations sur la configuration des fonctions de votre système d'exploitation,
reportez-vous au Centre d'aide et de support Windows. Pour accéder à l'aide, reportez-vous à la
page 10.
Poids (avec une batterie à 6 cellules)
Avec lecteur optique 3,63 kg (8 livres)
Environnement de fonctionnement
Plage de températures :
Fonctionnement 0° à 35° C (32° à 95° F)
Stockage –40° à 65° C (–40° à 149° F)
Humidité relative :
Fonctionnement 10 % à 90 % (sans condensation)
Stockage 5 % à 95 % (sans condensation)
Vibration maximale (avec un spectre
de vibration aléatoire simulant
l'environnement utilisateur) :
Fonctionnement 0,66 GRMS
Stockage 1,3 GRMS
Chocs maximaux (mesurés avec
une demi-impulsion sinusoïdale
de 2 ms) :
Fonctionnement 143 G
Stockage 163 G
Altitude (maximale) :
Fonctionnement –15,2 à 3048 m (–50 à 10 000 pieds)
Stockage –15,2 à 10 668 m (–50 à 35 000 pieds)
Caractéristiques physiques (Suite)Annexe 101
Les écrans de configuration du système affichent les informations sur la configuration courante et
les paramètres de votre ordinateur, par exemple :
• Configuration du système
• Ordre de démarrage
• Paramètres de configuration de l'initialisation (démarrage) et de l'amarrage
• Paramètres de configuration de base des périphériques
• Paramètres de sécurité du système et de mot de passe de disque dur
AVIS : Ne modifiez les paramètres du programme de configuration du système que si vous êtes un
utilisateur expérimenté en informatique ou si vous êtes assisté par un représentant du support technique
de Dell. Certaines modifications risquent d'altérer le fonctionnement de votre ordinateur.
Affichage des écrans de configuration du système
1 Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
2 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop
longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau
Windows s'affiche. Ensuite, arrêtez votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
Écrans du programme de configuration du système
REMARQUE : Pour afficher des informations sur un élément spécifique d'un écran du programme de
configuration du système, sélectionnez l'élément et consultez la zone d'Aide à l'écran.
Les options de configuration du système sont répertoriées à gauche. À droite de chaque option
figure la valeur ou le paramètre sélectionné pour cette option. Vous pouvez modifier les paramètres
qui apparaissent en blanc à l'écran. Les options ou les valeurs que vous ne pouvez pas modifier (car
elles sont déterminées par l'ordinateur) sont estompées.
L'angle supérieur droit de l'écran affiche des informations d'aide pour l'option actuellement
sélectionnée ; l'angle inférieur droit affiche des informations relatives à l'ordinateur. Les fonctions
des touches de configuration du système apparaissent au bas de l'écran.
Options fréquemment utilisées
Certaines options nécessitent le redémarrage de l'ordinateur pour prendre en compte les nouveaux
paramètres.
Modification de la séquence d'amorçage
La séquence d'amorçage, ou ordre de démarrage, indique à l'ordinateur où chercher pour trouver le
logiciel requis pour démarrer le système d'exploitation. Vous pouvez contrôler la séquence
d'amorçage et activer/désactiver les périphériques à l'aide de la page Boot Order (Ordre de
démarrage) du programme de configuration du système.102 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
REMARQUE : Pour modifier la séquence d'amorçage sur une base ponctuelle, reportez-vous à la
section «Exécution d'une initialisation ponctuelle» à la page 102.
La page Ordre de démarrage affiche la liste des périphériques amorçables possibles pour
l'ordinateur, par exemple, et sans que ce soit limitatif :
• Lecteur de disquette
• Unité de disque dur interne
• Lecteur CD/DVD/CD-RW
• Disque dur de la baie modulaire
Pendant la procédure d'amorçage, l'ordinateur commence par le début de la liste, puis analyse
chacun des périphériques activés à la recherche des fichiers de démarrage du programme de
configuration du système. Une fois les fichiers trouvés, l'ordinateur arrête la recherche et démarre le
système d'exploitation.
Pour définir les périphériques d'amorçage, sélectionnez (mettez en surbrillance) un périphérique
en appuyant sur les touches de direction Haut ou Bas, puis activez ou désactivez le périphérique ou
modifiez son ordre dans la liste.
• Pour activer ou désactiver un périphérique, sélectionnez-le et appuyez sur la barre
d'espacement. Les périphériques activés apparaissent en blanc avec un petit triangle sur leur
gauche ; s'ils sont désactivés, ils apparaissent en bleu ou sont grisés et ne sont pas précédés
d'un triangle.
• Pour modifier l'ordre d'un périphérique dans la liste, sélectionnez-le et appuyez sur (h)
ou (b) pour déplacer le périphérique vers le haut ou le bas.
Les modifications que vous apportez à la séquence d'amorçage sont prises en compte dès que vous
les enregistrez et que vous quittez le programme de configuration du système.
Exécution d'une initialisation ponctuelle
Vous pouvez définir une séquence d'amorçage ponctuelle sans passer par le programme de
configuration du système. (Vous pouvez également utiliser cette procédure pour amorcer Dell
Diagnostics sur la partition de l'utilitaire de diagnostics de votre disque dur.)
1 Arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer.
2 Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil, déconnectez-le. Pour obtenir des
instructions, reportez-vous à la documentation fournie avec la station d'accueil.
3 Connectez l'ordinateur à une prise secteur.
4 Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur .
Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce
que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle
tentative.
5 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez celui que vous voulez
utiliser pour l'initialisation, puis appuyez sur .Annexe 103
L'ordinateur démarre à partir du périphérique sélectionné.
Lors du prochain redémarrage de l'ordinateur, l'ordre de démarrage précédent sera restauré.
Politique de support technique de Dell (ÉtatsUnis uniquement)
Le support technique fourni par les techniciens de Dell nécessite la coopération et la participation
du client dans le processus de dépannage et permet de restaurer le système d'exploitation, les
logiciels et les pilotes matériels à leur configuration par défaut telle que livrée par Dell ; il permet
en outre de vérifier le fonctionnement approprié de l'ordinateur et de tout le matériel installé par
Dell. En plus du support technique par nos techniciens, vous disposez d'une aide en ligne à
l'adresse support.dell.com. Des options payantes de support technique complémentaire sont
également disponibles.
Dell offre un support technique limité pour l'ordinateur et tous les logiciels et périphériques
1
installés par Dell. Le support technique pour les logiciels et les périphériques tiers est assuré par le
fabricant lui-même, y compris le support pour tout logiciel ou périphérique acheté et/ou installé
par le biais de Dell Software & Peripherals, Readyware et Custom Factory Integration
2
.
1
Les services de réparation sont fournis selon les termes et les conditions stipulés par votre garantie limitée et
par tout contrat de service de support optionnel acheté avec l'ordinateur.
2
Tous les composants Dell standard inclus dans un projet d'intégration personnalisée en usine (Custom Factory Integration - CFI) sont couverts par la garantie limitée standard de Dell applicable à votre ordinateur.
Toutefois, Dell propose un programme de remplacement des pièces pour couvrir tous les composants non
standard ou de sociétés tierces intégrés via CFI pendant la durée du contrat de service de l’ordinateur.
Définition des logiciels et périphériques installés par Dell
Les logiciels installés par Dell englobent le système d'exploitation et certains logiciels installés sur
l'ordinateur pendant le processus de fabrication (Microsoft®
Office, Norton Antivirus et ainsi de
suite).
Les périphériques installés par Dell incluent les cartes d'extension, la baie modulaire de marque
Dell ou les accessoires de carte PC. Sont inclus également les produits de marque Dell suivants :
moniteurs, claviers, souris, haut-parleurs, microphones pour modems à fonction téléphonique,
stations d'accueil et réplicateurs de port, produits réseau et le câblage associé.
Définition des logiciels et périphériques de sociétés tierces
Les logiciels et périphériques tiers incluent tout périphérique, accessoire ou logiciel vendu par Dell
mais qui ne porte pas la marque Dell (imprimantes, scanners et appareils photo, jeux et ainsi de
suite). Le support technique pour tout logiciel ou périphérique tiers est fourni par le fabricant du
produit en question.104 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Contacter Dell
Vous pouvez contacter Dell™ par des moyens électroniques via les sites Web suivants :
• www.dell.com
• support.dell.com (support technique)
• premiersupport.dell.com (support technique pour les établissements d'enseignement et
gouvernementaux, le domaine de la santé et les grands comptes comprenant les clients
Premier, Platinum et Gold)
Pour obtenir les adresses Web de votre pays, recherchez la section appropriée dans le tableau cidessous.
REMARQUE : Les numéros gratuits sont valables dans le pays pour lequel ils sont renseignés.
Si vous devez contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de téléphone et les
indicatifs fournis dans le tableau ci-dessous. Si vous avez besoin d'assistance pour connaître les
indicatifs à utiliser, contactez un opérateur local ou international.
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts
Afrique du Sud (Johannesburg)
Indicatif international :
09/091
Indicatif national : 27
Indicatif de la ville : 11
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : dell_za_support@dell.com
File d'attente Gold 011 709 7713
Support technique 011 709 7710
Service clientèle 011 709 7707
Ventes 011 709 7700
Télécopieur 011 706 0495
Standard 011 709 7700
Allemagne (Langen)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 49
Indicatif de la ville : 6103
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_support_central_europe@dell.com
Support technique 06103 766-7200
Service clientèle pour le grand public et les PME 0180-5-224400
Service clientèle segment International 06103 766-9570
Service clientèle comptes privilégiés 06103 766-9420
Service clientèle grands comptes 06103 766-9560
Service clientèle comptes publics 06103 766-9555
Standard 06103 766-7000Annexe 105
Amérique Latine Support technique clients (Austin, Texas, ÉtatsUnis)
512 728-4093
Service clientèle (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3619
Télécopieur (Support technique et Service
clientèle) (Austin, Texas, États-Unis)
512 728-3883
Ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4397
Télécopieur pour les ventes (Austin, Texas, ÉtatsUnis)
512 728-4600
ou 512 728-3772
Anguilla Support général numéro vert : 800-335-0031
Antigua-et-Barbuda Support général 1-800-805-5924
Antilles néerlandaises Support général 001-800-882-1519
Argentine (Buenos Aires)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 54
Indicatif de la ville : 11
Site Web : www.dell.com.ar
E-mail : us_latin_services@dell.com
E-mail pour ordinateurs de bureau et portables :
la-techsupport@dell.com
E-mail pour les serveurs et EMC :
la_enterprise@dell.com
Service clientèle numéro vert : 0-800-444-0730
Support technique numéro vert : 0-800-444-0733
Service de support technique numéro vert : 0-800-444-0724
Ventes 0-810-444-3355
Aruba Support général numéro vert : 800-1578
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts106 Annexe
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Australie (Sydney)
Indicatif international : 0011
Indicatif national : 61
Indicatif de la ville : 2
E-mail (Australie) : au_tech_support@dell.com
E-mail (Nouvelle-Zélande) :
nz_tech_support@dell.com
Grand public et PME 1-300-655-533
Administration et entreprises numéro vert : 1-800-633-559
Division des comptes privilégiés numéro vert : 1-800-060-889
Service clientèle numéro vert : 1-800-819-339
Support technique (ordinateurs portables et de
bureau)
numéro vert : 1-300-655-533
Support technique (serveurs et stations de travail) numéro vert : 1-800-733-314
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1-800-808-385
Ventes aux particuliers numéro vert : 1-800-808-312
Télécopieur numéro vert : 1-800-818-341
Autriche (Vienne)
Indicatif international : 900
Indicatif national : 43
Indicatif de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_support_central_europe@dell.com
Ventes aux grand public et PME 0820 240 530 00
Télécopieur pour le grand public et les PME 0820 240 530 49
Service clientèle pour le grand public et les PME 0820 240 530 14
Service clientèle Comptes privilégiés/Entreprises 0820 240 530 16
Support technique pour le grand public et les PME 0820 240 530 14
Support technique Comptes privilégiés/Entreprises 0660 8779
Standard 0820 240 530 00
Bahamas Support général numéro vert : 1-866-278-6818
Belgique (Bruxelles)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 32
Indicatif de la ville : 2
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail pour les clients francophones :
support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/
Support technique 02 481 92 88
Télécopieur pour Support technique 02 481 92 95
Service clientèle 02 713 15 .65
Ventes aux grandes entreprises 02 481 91 00
Télécopieur 02 481 92 99
Standard 02 481 91 00
Bermudes Support général 1-800-342-0671
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 107
Bolivie Support général numéro vert : 800-10-0238
Brésil
Indicatif international : 00
Indicatif national : 55
Indicatif de la ville : 51
Site Web : www.dell.com/br
Service clientèle, Support technique 0800 90 3355
Télécopieur pour Support technique 51 481 5470
Télécopieur pour Service clientèle 51 481 5480
Ventes 0800 90 3390
Brunei
Indicatif national : 673
Support technique clients (Penang, Malaisie) 604 633 4966
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes aux particuliers (Penang, Malaisie) 604 633 4955
Canada (North York, Ontario)
Indicatif international : 011
État des commandes en ligne : www.dell.ca/ostatus
AutoTech (Support technique automatisé) numéro vert : 1-800-247-9362
Service clientèle (grand public et PME) numéro vert : 1-800-847-4096
Service clientèle (grands comptes et
administration)
numéro vert : 1-800-326-9463
Support technique (grand public et PME) numéro vert : 1-800-847-4096
Support technique (grands comptes et
administration)
numéro vert : 1-800-387-5757
Ventes au grand public et aux PME numéro vert : 1-800-387-5752
Ventes (grands comptes et administration) numéro vert : 1-800-387-5755
Vente de pièces et Vente de service étendu 1866 440 3355
Chili (Santiago)
Indicatif national : 56
Indicatif de la ville : 2
Ventes, Service clientèle, Support technique numéro vert : 1230-020-4823
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts108 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Chine (Xiamen)
Indicatif national : 86
Indicatif de la ville : 592
Site Web du Support technique :
support.dell.com.cn
E-mail (Support technique) : cn_support@dell.com
E-mail du service clientèle : customer_cn@dell.com
Télécopieur pour Support technique 818 1350
Support technique (Dimension™ et Inspiron™) numéro vert : 800 858 2969
Support technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell
Precision™)
numéro vert : 800 858 0950
Support technique (serveurs et stockage) numéro vert : 800 858 0960
Support technique (projecteurs, PDA, imprimantes,
commutateurs, routeurs, etc.)
numéro vert : 800 858 2920
Service clientèle numéro vert : 800 858 2060
Télécopieur pour Service clientèle 592 818 1308
Grand public et PME numéro vert : 800 858 2222
Division des comptes privilégiés numéro vert : 800 858 2557
Comptes grandes entreprises - GCP numéro vert : 800 858 2055
Comptes clés des grandes entreprises numéro vert : 800 858 2628
Comptes grandes entreprises - Nord numéro vert : 800 858 2999
Comptes grandes entreprises Administration et
enseignement - Nord
numéro vert : 800 858 2955
Comptes grandes entreprises - Est numéro vert : 800 858 2020
Comptes grandes entreprises Administration et
enseignement - Est
numéro vert : 800 858 2669
Queue Team (file d'attente) Comptes grandes
entreprises
numéro vert : 800 858 2572
Comptes grandes entreprises - Sud numéro vert : 800 858 2355
Comptes grandes entreprises - Ouest numéro vert : 800 858 2811
Comptes grandes entreprises, Pièces détachées numéro vert : 800 858 2621
Colombie Support général 980-9-15-3978
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 109
Corée (Séoul)
Indicatif international : 001
Indicatif national : 82
Indicatif de la ville : 2
Support technique numéro vert : 080-200-3800
Ventes numéro vert : 080-200-3600
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Télécopieur 2194-6202
Standard 2194-6000
Support technique (Électronique et accessoires) numéro vert : 080-200-3801
Costa Rica Support général 0800-012-0435
Danemark (Copenhague)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 45
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail :
http://support.euro.dell.com/dk/da/emaildell/
Support technique 7023 0182
Service clientèle (relations) 7023 0184
Service clientèle pour le grand public et les PME 3287 5505
Standard (relations) 3287 1200
Standard télécopieur (relations) 3287 1201
Standard (grand public et PME) 3287 5000
Télécopieur (grand public et PME) 3287 5001
Dominique Support général numéro vert : 1-866-278-6821
Équateur Support général numéro vert : 999-119
Espagne (Madrid)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 34
Indicatif de la ville : 91
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/es/es/emaildell/
Grand public et PME
Support technique 902 100 130
Service clientèle 902 118 540
Ventes 902 118 541
Standard 902 118 541
Télécopieur 902 118 539
Grandes entreprises
Support technique 902 100 130
Service clientèle 902 115 236
Standard 91 722 92 00
Télécopieur 91 722 95 83
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts110 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
États-Unis (Austin, Texas)
Indicatif international : 011
Indicatif national : 1
Service d'état des commandes automatisé numéro vert : 1-800-433-9014
AutoTech (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 1-800-247-9362
Client (domicile et siège social)
Support technique numéro vert : 1-800-624-9896
Service clientèle numéro vert : 1-800-624-9897
Support technique Dellnet™ numéro vert : 1-877-Dellnet
(1-877-335-5638)
Clients du programme d'achats par les employés
(EPP)
numéro vert : 1-800-695-8133
Site Web des services financiers : www.dellfinancialservices.com
Services financiers (leasing/prêts) numéro vert : 1-877-577-3355
Services financiers (Comptes privilégiés Dell
[DPA])
numéro vert : 1-800-283-2210
Secteur privé
Service clientèle et Support technique numéro vert : 1-800-822-8965
Clients du programme d'achats par les employés
(EPP)
numéro vert : 1-800-695-8133
Support technique pour les imprimantes et les
projecteurs
numéro vert : 1-877-459-7298
Public (gouvernement, domaines Éducation et Santé)
Service clientèle et Support technique numéro vert : 1-800-456-3355
Clients du programme d'achats par les employés
(EPP)
numéro vert : 1-800-234-1490
Ventes Dell numéro vert : 1-800-289-3355
ou numéro vert : 1-800-879-
3355
Points de vente Dell (ordinateurs Dell recyclés) numéro vert : 1-888-798-7561
Ventes de logiciels et de périphériques numéro vert : 1-800-671-3355
Ventes de pièces au détail numéro vert : 1-800-357-3355
Service étendu et ventes sous garantie numéro vert : 1-800-247-4618
Télécopieur numéro vert : 1-800-727-8320
Services Dell pour les sourds, les malentendants ou
les personnes ayant des problèmes d'élocution
numéro vert : 1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 111
Finlande (Helsinki)
Indicatif international : 990
Indicatif national : 358
Indicatif de la ville : 9
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : http://support.euro.dell.com/fi/fi/emaildell/
Support technique 09 253 313 60
Service clientèle 09 253 313 38
Télécopieur 09 253 313 99
Standard 09 253 313 00
France (Paris) (Montpellier)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 33
Indicatifs de la ville : (1)(4)
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/
Grand public et PME
Support technique 0825 387 270
Service clientèle 0825 823 833
Standard 0825 004 700
Standard (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 00
Ventes 0825 004 700
Télécopieur 0825 004 701
Fax (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 01
Grandes entreprises
Support technique 0825 004 719
Service clientèle 0825 338 339
Standard 01 55 94 71 00
Ventes 01 55 94 71 00
Télécopieur 01 55 94 71 01
Grèce
Indicatif international : 00
Indicatif national : 30
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/
Support technique 00800-44 14 95 18
Support technique Gold Service 00800-44 14 00 83
Standard 2108129810
Standard Gold Service 2108129811
Ventes 2108129800
Télécopieur 2108129812
Grenade Support général numéro vert : 1-866-540-3355
Guatemala Support général 1-800-999-0136
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts112 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Guyane Support général numéro vert : 1-877-270-4609
Hong Kong
Indicatif international : 001
Indicatif national : 852
Site Web : support.ap.dell.com
E-mail (Support technique) : apsupport@dell.com
Support technique (Dimension et Inspiron) 2969 3188
Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell
Precision)
2969 3191
Support technique (PowerApp™, PowerEdge™,
PowerConnect™ et PowerVault™)
2969 3196
Service clientèle 3416 0910
Comptes des grandes entreprises 3416 0907
Programmes clients internationaux 3416 0908
Division des moyennes entreprises 3416 0912
Division du grand public et des PME 2969 3105
Îles Turks et Caicos Support général numéro vert : 1-866-540-3355
Îles Vierges Britanniques Support général numéro vert : 1-866-278-6820
Îles Vierges (États-Unis) Support général 1-877-673-3355
Inde Support technique 1600 33 8045
Ventes (Comptes grandes entreprises) 1600 33 8044
Ventes (Grand public et PME) 1600 33 8046
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 113
Irlande (Cherrywood)
Indicatif international : 16
Indicatif national : 353
Indicatif de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : dell_direct_support@dell.com
Support technique 1850 543 543
Support technique pour le Royaume-Uni (interne
au Royaume-Uni uniquement)
0870 908 0800
Service clientèle pour les particuliers 01 204 4014
Service clientèle pour les petites entreprises 01 204 4014
Service clientèle pour le Royaume-Uni (interne au
Royaume-Uni uniquement)
0870 906 0010
Service clientèle pour les grandes entreprises 1850 200 982
Service clientèle pour les grandes entreprises
(interne au Royaume-Uni uniquement)
0870 907 4499
Ventes pour l'Irlande 01 204 4444
Ventes pour le Royaume-Uni (interne au RoyaumeUni uniquement)
0870 907 4000
Télécopieur pour les relations ventes 01 204 0103
Standard 01 204 4444
Italie (Milan)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 39
Indicatif de la ville : 02
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/it/it/emaildell/
Grand public et PME
Support technique 02 577 826 90
Service clientèle 02 696 821 14
Télécopieur 02 696 821 13
Standard 02 696 821 12
Grandes entreprises
Support technique 02 577 826 90
Service clientèle 02 577 825 55
Télécopieur 02 575 035 30
Standard 02 577 821
Jamaïque Support général (appel à partir de la Jamaïque
uniquement)
1-800-682-3639
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts114 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Japon (Kawasaki)
Indicatif international : 001
Indicatif national : 81
Indicatif de la ville : 44
Site Web : support.jp.dell.com
Support technique (serveurs) numéro vert : 0120-198-498
Support technique à l'extérieur du Japon (serveurs) 81-44-556-4162
Support technique (Dimension et Inspiron) numéro vert : 0120-198-226
Support technique à l'extérieur du Japon
(Dimension et Inspiron)
81-44-520-1435
Support technique (Dell Precision, OptiPlex et
Latitude)
numéro vert : 0120-198-433
Support technique à l'extérieur du Japon (Dell
Precision, OptiPlex et Latitude)
81-44-556-3894
Support technique (PDA, projecteurs, imprimantes,
routeurs.)
numéro vert : 0120-981-690
Support technique en dehors du Japon (PDA,
projecteurs, imprimantes, routeurs)
81-44-556-3468
Service Faxbox 044-556-3490
Service de commandes automatisé 24 sur 24 044-556-3801
Service clientèle 044-556-4240
Division Ventes aux grandes entreprises (jusqu'à 400
salariés)
044-556-1465
Division Ventes aux comptes privilégiés (plus de
400 salariés)
044-556-3433
Ventes aux comptes grandes entreprises (plus de
3500 salariés)
044-556-3430
Ventes secteur public (agences gouvernementales,
établissements d'enseignement et institutions
médicales)
044-556-1469
Segment international - Japon 044-556-3469
Utilisateur individuel 044-556-1760
Standard 044-556-4300
La Barbade Support général 1-800-534-3066
Les Îles Caïmans Support général 1-800-805-7541
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 115
Luxembourg
Indicatif international : 00
Indicatif national : 352
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_be@dell.com
Support technique (Bruxelles, Belgique) 3420808075
Ventes au grand public et aux PME (Bruxelles,
Belgique)
numéro vert : 080016884
Ventes aux grandes entreprises (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00
Service clientèle (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 19
Télécopieur (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 99
Standard (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00
Macao
Indicatif national : 853
Support technique numéro vert : 0800 105
Service clientèle (Xiamen, Chine) 34 160 910
Ventes aux particuliers (Xiamen, Chine) 29 693 115
Malaisie (Penang)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 60
Indicatif de la ville : 4
Site Web : support.ap.dell.com numéro vert : 1 800 88 0193
Support technique (Dell Precision, OptiPlex et
Latitude)
numéro vert : 1 800 88 1306
Support technique (Dimension, Inspiron et
Électronique et accessoires)
Support technique (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect et PowerVault)
numéro vert : 1800 88 1386
Service clientèle (Penang, Malaisie) 04 633 4949
Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 888 202
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 888 213
Mexique
Indicatif international : 00
Indicatif national : 52
Support technique clients 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Ventes 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Service clientèle 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Principale 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Montserrat Support général numéro vert : 1-866-278-6822
Nicaragua Support général 001-800-220-1006
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts116 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Nouvelle-Zélande
Indicatif international : 00
Indicatif national : 64
E-mail (Nouvelle-Zélande) :
nz_tech_support@dell.com
E-mail (Australie) : au_tech_support@dell.com
Support technique (ordinateurs portables et de
bureau)
numéro vert : 0800 446 255
Support technique (pour serveurs et stations de
travail)
numéro vert : 0800 443 563
Grand public et PME 0800 446 255
Administration et entreprises 0800 444 617
Ventes 0800 441 567
Télécopieur 0800 441 566
Norvège (Lysaker)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 47
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail :
http://support.euro.dell.com/no/no/emaildell/
Support technique 671 16882
Suivi clientèle 671 17575
Service clientèle pour le grand public et les PME 231 62298
Standard 671 16800
Standard télécopieur 671 16865
Panama Support général 001-800-507-0962
Pays-Bas (Amsterdam)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 31
Indicatif de la ville : 20
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique 020 674 45 00
Télécopieur pour Support technique 020 674 47 66
Service clientèle pour le grand public et les PME 020 674 42 00
Suivi clientèle 020 674 4325
Ventes aux grand public et PME 020 674 55 00
Relations ventes 020 674 50 00
Télécopieur Ventes au grand public et aux PME 020 674 47 75
Télécopieur pour les relations ventes 020 674 47 50
Standard 020 674 50 00
Télécopieur du standard 020 674 47 50
Pays du Pacifique et du Sud-Est
Asiatique
Support technique clients, Service clientèle et
Ventes (Penang, Malaisie)
604 633 4810
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 117
Pérou Support général 0800-50-669
Pologne (Varsovie)
Indicatif international : 011
Indicatif national : 48
Indicatif de la ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : pl_support_tech@dell.com
Service clientèle (téléphone) 57 95 700
Service clientèle 57 95 999
Ventes 57 95 999
Service clientèle (télécopieur) 57 95 806
Réception (télécopieur) 57 95 998
Standard 57 95 999
Porto Rico Support général 1-800-805-7545
Portugal
Indicatif international : 00
Indicatif national : 351
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/
Support technique 707200149
Service clientèle 800 300 413
Ventes 800 300 410 ou 800 300 411 ou
800 300 412 ou 21 422 07 10
Télécopieur 21 424 01 12
République Dominicaine Support général 1-800-148-0530
République Tchèque (Prague)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 420
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : czech_dell@dell.com
Support technique 22537 2727
Service clientèle 22537 2707
Télécopieur 22537 2714
TechFax 22537 2728
Standard 22537 2711
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts118 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Royaume-Uni (Bracknell)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 44
Indicatif de la ville : 1344
Site Web : support.euro.dell.com
Site Web du Service clientèle : support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp
E-mail : dell_direct_support@dell.com
Support technique (Entreprises/Comptes
privilégiés/Division Comptes privilégiés [plus de
1000 salariés])
0870 908 0500
Support technique (direct et général) 0870 908 0800
Service clientèle Comptes internationaux 01344 373 186
Service clientèle pour le grand public et les PME 0870 906 0010
Service clientèle pour les grandes entreprises 01344 373 185
Service clientèle pour les comptes privilégiés
(500–5000 employés)
0870 906 0010
Service clientèle Administration centrale 01344 373 193
Service clientèle Administration locale et
Enseignement
01344 373 199
Service clientèle (Santé) 01344 373 194
Ventes au grand public et aux PME 0870 907 4000
Ventes aux grandes entreprises/secteur public 01344 860 456
Télécopieur pour le grand public et les PME 0870 907 4006
Salvador Support général 01-899-753-0777
Singapour (Singapour)
Indicatif international : 005
Indicatif national : 65
Site Web : support.ap.dell.com
Support technique (Dimension, Inspiron et
Électronique et accessoires)
numéro vert : 1800 394 7430
Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell
Precision)
numéro vert : 1800 394 7488
Support technique (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect et PowerVault)
numéro vert : 1800 394 7478
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 394 7412
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 394 7419
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 119
Slovaquie (Prague)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 421
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : czech_dell@dell.com
Support technique 02 5441 5727
Service clientèle 420 22537 2707
Télécopieur 02 5441 8328
TechFax 02 5441 8328
Standard (Ventes) 02 5441 7585
St Kitts-et-Nevis Support général numéro vert : 1-877-441-4731
Ste- Lucie Support général 1-800-882-1521
St-Vincent-et-les Grenadines Support général numéro vert : 1-877-270-4609
Suède (Upplands Vasby)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 46
Indicatif de la ville : 8
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail :
http://support.euro.dell.com/se/sv/emaildell/
Support technique 08 590 05 199
Suivi clientèle 08 590 05 642
Service clientèle pour le grand public et les PME 08 587 70 527
Support du programme d'achats par les employés
(EPP, Employee Purchase Program)
20 140 14 44
Télécopieur pour Support technique 08 590 05 594
Ventes 08 590 05 185
Suisse (Genève)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 41
Indicatif de la ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : Tech_support_central_Europe@dell.com
E-mail pour les clients francophones (grand public
et PME et entreprises) :
support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/
Support technique (grand public et PME) 0844 811 411
Support technique (entreprises) 0844 822 844
Service clientèle (grand public et PME) 0848 802 202
Service clientèle (entreprises) 0848 821 721
Télécopieur 022 799 01 90
Standard 022 799 01 01
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts120 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Taïwan
Indicatif international : 002
Indicatif national : 886
Site Web : support.ap.dell.com
E-mail : ap_support@dell.com
Support technique (Optiplex, Latitude, Inspiron,
Dimension et Électronique et accessoires)
numéro vert : 00801 86 1011
Support technique (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect et PowerVault)
numéro vert : 00801 60 1256
Ventes aux particuliers numéro vert : 00801 65 1228
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 00801 651 227
Thaïlande
Indicatif international : 001
Indicatif national : 66
Site Web : support.ap.dell.com
Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell
Precision)
numéro vert : 1800 0060 07
Support technique (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect et PowerVault)
numéro vert : 1800 0600 09
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1800 006 009
Ventes aux particuliers numéro vert : 1800 006 006
Trinité/Tobago Support général 1-800-805-8035
Uruguay Support général numéro vert : 000-413-598-2521
Venezuela Support général 8001-3605
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsIndex 121
Index
A
adaptateur de réseau sans fil
cartes PC, 41
alimentation
filtres de ligne, 25
parasurtenseurs, 25
périphériques de
protection, 25
problèmes, 61
UPS, 25
alimentation sans
interruption. Voir UPS
Assistant Compatibilité des
programmes, 59
audio. Voir haut-parleurs
B
batterie
alerte de batterie faible, 29
chargement, 29
description, 20
indicateur de charge, 20
installation, 30
jauge d'alimentation, 28
jauge de charge, 29
performances, 27
retrait, 30
stockage, 30
vérification de la charge, 28
bouton d'éjection du plateau
du lecteur optique
description, 15
boutons de commande des
supports
description, 13
C
cache de carte Mini PCI
description, 20
cache de charnière
description, 87
retrait, 87
caches
cartes PC, 41
retrait, 43
caisson de basse
description, 21
caractéristiques, 95
Carte Mini PCI
installation, 85
cartes PC
adaptateur de réseau sans
fil, 41
caches, 41, 43
emplacement, 41
étendues, 41
installation, 41
retrait, 43
technologie CardBus, 41
types, 41
casque Dolby,
configuration, 36
CD
utilisation, 31
Centre d'aide et de
support, 10
clavier
description, 13
pavé numérique, 37
problèmes, 57
raccourcis, 38
retrait, 88
conflits
incompatibilités logicielles et
matérielles, 73
conflits d'interruption, 73
connecteur de moniteur DVI
description, 18
connecteur de sortie TV
S-vidéo
description, 19
raccordement d'un
téléviseur, 19
connecteur IEEE 1394
description, 17
problèmes, 56
connecteur modem
description, 19
connecteur réseau
description, 19
connecteur vidéo
description, 18122 Index
122 Index
connecteurs audio
description, 17
connecteurs USB
description, 19
connexion
périphérique audio, 33
téléviseur, 33
connexion à Internet, 23
consignes de sécurité, 9
copie de CD
conseils pratiques, 32
instructions, 31
copie de DVD
conseils pratiques, 32
instructions, 31
D
Dell
contact, 120
contacter, 104
politique de support, 103
site de support, 10
Dell Diagnostics, 49
dépannage
Centre d'aide et de support, 10
conflits, 73
Dell Diagnostics, 49
Dépanneur des conflits
matériels, 73
problèmes de clavier
externe, 57
restaurer à l'état de
fonctionnement
précédent, 70
Voir problèmes
Dépanneur des conflits
matériels, 73
diagnostics
Dell, 49
dispositif de fermeture de
l'écran
description, 11
disque dur
description, 20
problèmes, 53
remplacement, 77
retour à Dell, 79
documentation
en ligne, 10
fichier d'aide, 9
Guide d'information sur le
produit, 9
schéma de configuration, 9
DVD
utilisation, 31
E
écran
description, 11-12
retrait, 91
écran. Voir affichage
emplacement de la carte
Secure Digital
description, 16
emplacement pour câble de
sécurité
description, 16
emplacement pour carte PC
description, 17
étiquette Microsoft
Windows, 10
étiquettes
Microsoft Windows, 10
numéro de service, 10
F
fichier d'aide, 9
G
garantie, 9
H
haut-parleurs
description, 13
problèmes, 64
volume, 64
I
imprimante
câble, 25
connexion, 24
problèmes, 63
USB, 25
interface vidéo numérique
Voir DVI
L
lecteur de CD
problèmes, 52Index 123
lecteur de CD-RW
problèmes, 52
lecteur de disquette
connexion sur un connecteur
USB, 15
lecteur de DVD
problèmes, 52
lecteur optique
description, 15
lecteurs
problèmes, 51
Voir disque dur
logiciel
conflit, 73
problèmes, 59
logiciel espion, 55, 60
M
matériel
conflits, 73
mémoire
installation, 79
retrait, 80
messages d'erreur, 55
mise hors tension de votre
ordinateur, 75
modem
installation, 83
moniteur
problèmes, 66
Voir affichage
N
numéro de service, 10
numéros de téléphone, 120
O
ordinateur
blocages, 58-59
caractéristiques, 95
ne répond plus, 58
performances lentes, 55, 60
restaurer à l'état de
fonctionnement
précédent, 70
P
paramètres d'affichage d'un
téléviseur
activation sous Windows
XP, 36
pavé numérique, 37
PC Restore, 70
périphérique audio
connexion, 33
pile bouton
remplacement, 89
pilotes
à propos de, 68
identification, 68
réinstallation, 69
problèmes
alimentation, 61
blocage d'ordinateur, 58-59
blocages, 58
clavier, 57
compatibilité programme et
Windows, 59
connecteur IEEE 1394, 56
Dell Diagnostics, 49
disque dur, 53
écran bleu, 59
états du voyant
d'alimentation, 61
imprimante, 63
l'ordinateur ne démarre pas, 58
l'ordinateur ne répond plus, 58
lecteur de CD, 52
lecteur de CD-RW, 52
lecteur de DVD, 52
lecteurs, 51
logiciel, 58
logiciel espion, 55, 60
logiciels, 58-59
messages d'erreur, 55
performances lentes de
l'ordinateur, 55, 60
politique de support
technique, 103
réseau, 60
restaurer à l'état de
fonctionnement
précédent, 70
scanner, 63
son et haut-parleurs, 64
vidéo et affichage, 66
programme de configuration
du système, 101124 Index
124 Index
R
RAM. Voir mémoire
réinstallation
Windows XP, 70
réseau
problèmes, 60
réseau sans fil, 46
Restauration du système, 70
S
scanner
problèmes, 63
séquence d'amorçage, 101
support
contacter Dell, 120
politique, 103
support technique
contacter Dell, 104
politique, 103
système d'exploitation
réinstallation de Windows
XP, 70
T
tablette tactile
description, 13
personnalisation, 40
utilisation, 40
technologie CardBus
cartes PC, 41
technologie sans fil Bluetooth
installation, 93
voyant d'état du
périphérique, 14
téléviseur
connexion, 33
TV
activation des paramètres
d'affichage sous windows
XP, 36
U
UPS, 25
V
ventilateur
description, 15, 17, 20
Vérifier disque, 53
vidéo
problèmes, 66
vis de verrouillage du lecteur
optique
description, 20
voyant d'alimentation
états indiqués par, 61
voyants d'état du clavier
description, 14
voyants d'état du
périphérique
description, 12
W
Windows XP
activation des paramètres
d'affichage d'un
téléviseur, 36
Assistant Compatibilité des
programmes, 59
Centre d'aide et de support, 10
Dépanneur des conflits
matériels, 73
réinstallation, 70
Restauration des pilotes de
périphériques, 69
Restauration du système, 70
center
center
PRINTER: Adjust the spine width according to the number of pages in the book. Then strip into the center of the book.
spine
CYAN PLATE
MAGENTA PLATE
YELLOW PLATE
BLACK PLATE
Dell™ Inspiron™ 2600 et 2650
Manuel de l'utilisateur
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
09G823A02
Réf. 9G823 Rév. A02
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Manuel de l'utilisateur des systèmes Dell Inspiron 2600 et 2650
Modèle PP04L
Imprimé aux États-Unis
9G823am2.qxd 19/11/2002 16:08 Page 1w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Dell™ Inspiron™ 2600 et 2650
Manuel de l'utilisateurConseils, avis et précautions
CONSEIL : un CONSEIL fournit des informations importantes qui vous
aident à mieux utiliser votre ordinateur.
AVIS : un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte
de données et vous indique comment éviter le problème.
ATTENTION : une PRÉCAUTION vous avertit d'un risque
de dommage matériel ou personnel, pouvant être mortel.
Abréviations et acronymes
Pour obtenir une liste complète des abréviations et des acronymes,
reportez-vous au Glossaire dans le fichier d'aide Procédure. Pour accéder
au fichier d'aide, voir page 52.
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Modèle PP04L
Novembre 2002 P/N 9G823 Rév. A02Sommaire 3
Sommaire
PRÉCAUTION : Instructions de sécurité . . . . . . . . . . . . . 9
Généralités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Transport aérien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Instructions de CEM (Compatibilité Electro Magnétique) . . . . 12
Lors de l’utilisation de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . 13
Précautions ergonomiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Quand vous intervenez à l'intérieur de l'ordinateur . . . . . . . . 14
Protection contre les décharges électrostatiques . . . . . . . . . 15
Élimination des batteries . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
1 Configuration et utilisation de votre ordinateur
Présentation de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Vue avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Vue du côté gauche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Vue du côté droit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Vue de dessous . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Configuration d'une imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Câble de l’imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Connexion d’une imprimante parallèle . . . . . . . . . . . . . . 29
Connexion d’une imprimante USB . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur . . . . . . . . 32
Configuration d'un réseau familial et de bureau . . . . . . . . . 334 Sommaire
Connexion à Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Configuration de votre connexion Internet . . . . . . . . . . . 34
Copie de CD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Utilisation d'Easy CD Creator Basic . . . . . . . . . . . . . . 36
Utilisation de CD-R ou CD-RW vierges . . . . . . . . . . . . . 36
Conseils pratiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Comment copier un CD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Mise sous tension de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . 39
Mise hors tension de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . 39
Fermeture de session . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Changement rapide d’utilisateur . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Utilisation du clavier et du Touchpad . . . . . . . . . . . . . . . 41
Boutons Dell™ AccessDirect™ . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Pavé numérique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Raccourcis du clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Touchpad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Dispositifs de protection de l'alimentation . . . . . . . . . . . . 46
Protecteurs de sautes de tension . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Filtres de ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Alimentations sans interruption . . . . . . . . . . . . . . . . 48
2 Résolution des problèmes
Recherche de solutions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Accès à l'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Problèmes liés à l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Messages d'erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54Sommaire 5
Problèmes de vidéo et d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Si l'écran reste vide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Si l'affichage est difficile à lire . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Si seule une partie de l'écran est lisible . . . . . . . . . . . . . 57
Problèmes de son et de haut-parleur . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Si vous avez un problème avec les haut-parleurs intégrés . . . . 57
Si vous avez un problème avec les haut-parleurs externes . . . . 58
Problèmes liés à l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Problèmes liés au modem et à la connexion à Internet . . . . . . 60
Problèmes liés au scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Problèmes de carte PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Problèmes liés au touchpad et à la souris . . . . . . . . . . . . . 63
Problèmes liés au clavier externe . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Caractères imprévus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Problèmes liés aux lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Si vous ne pouvez pas enregistrer un fichier sur une disquette . . 65
Si vous ne parvenez pas à lire un CD, un CD-RW ou un DVD . . 66
Si vous ne parvenez pas à éjecter le plateau du lecteur de CD,
de CD-RW ou de DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Si vous entendez un grincement ou un raclement inhabituel . . . 67
Si le graveur de CD-RW arrête une gravure . . . . . . . . . . . 67
Si vous rencontrez des problèmes liés à une unité de disque dur . 68
Problèmes liés au réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Problèmes généraux liés aux programmes . . . . . . . . . . . . . 69
Un programme se bloque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Un programme ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Un écran bleu uni apparaît . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Des messages d'erreur apparaissent à l'écran . . . . . . . . . . 69
Problèmes relatifs aux messages électroniques . . . . . . . . . . 706 Sommaire
Si votre ordinateur est mouillé . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Si vous laissez tomber ou endommagez votre ordinateur . . . . . 72
Résolution d’autres problèmes techniques . . . . . . . . . . . . 72
Réinstallation de pilotes et utilitaires . . . . . . . . . . . . . . . 73
Réinstallion des pilotes de modem et de carte réseau . . . . . . 74
Utilisation de la fonction Restauration des pilotes
de périphériques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Résolution d'incompatibilités matérielles et logicielles . . . . . . 75
Utilisation de la fonction Restauration du système . . . . . . . . 77
Création d'un point de restauration . . . . . . . . . . . . . . . 78
Restauration de l'ordinateur à un état antérieur . . . . . . . . 79
Annulation de la dernière restauration du système . . . . . . . 80
Réinstallation de Microsoft®
Windows®
XP . . . . . . . . . . . 80
Avant de lancer la réinstallation . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Réinstallation de Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Réinstallation des pilotes et logiciels . . . . . . . . . . . . . . 83
3 Ajout et remplacement des pièces
Retrait d'une batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Installation d'une batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Ajout de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Ajout d’une carte modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Remplacement du disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Renvoi d'une unité de disque dur à Dell . . . . . . . . . . . . . 95Sommaire 7
4 Annexe
Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Paramètres standard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Affichage des écrans de configuration du système . . . . . . . 105
Écrans de configuration du système . . . . . . . . . . . . . . 105
Options fréquemment utilisées . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
Politique de support technique Dell
(Etats-Unis uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Définition des logiciels et périphériques installés par Dell . . . 107
Définition des logiciels et périphériques de sociétés tierces . . . 108
Articles en retour pour réparation sous garantie
ou à porter en crédit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Réglementations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Informations sur la norme NOM (Mexique seulement) . . . . . 128
Garanties limitées et règle de retour . . . . . . . . . . . . . . . 129
Garantie limitée pour les États-Unis . . . . . . . . . . . . . . 129
Règle de renvoi “Satisfait ou remboursé”
(États-Unis seulement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
Conditions de la garantie limitée pour le Canada . . . . . . . 133
Règle de renvoi “Satisfait ou remboursé” (Canada seulement) . 138
Dell Software & Peripherals (Canada seulement) . . . . . . . 138
Garantie du fabricant pendant un an pour l'utilisateur final
(Amérique latine et Caraïbes uniquement) . . . . . . . . . . . 139
Déclaration Intel®
de garantie, uniquement pour processeurs
Pentium®
et Celeron®
(États-Unis et Canada seulement) . . . 141
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1438 SommairePRÉCAUTION : Instructions de sécurité 9
PRÉCAUTION : Instructions de sécurité
Utilisez les consignes de sécurité suivantes pour vous aider à protéger votre ordinateur
contre les éventuels dommages et pour garantir votre sécurité personnelle.
Généralités
• N'essayez pas de réparer l'ordinateur vous-même à moins que vous ne soyez un technicien
qualifié. Suivez toujours scrupuleusement les instructions d'installation.
• Si vous raccordez une rallonge à votre adaptateur CA/CC, assurez-vous que l'intensité totale
du courant drainé par tous les appareils raccordés à cette rallonge ne dépasse pas sa limite.
• N'insérez pas d'objets dans les orifices d'aération ou dans les ouvertures de votre ordinateur.
Cela risquerait de provoquer un incendie ou un choc électrique dû à un court-circuit des
composants.
• Ne conservez pas votre ordinateur sous tension dans un environnement peu aéré, comme
une mallette de transport ou une mallette fermée. Cela risquerait de provoquer un incendie
ou d'endommager l'ordinateur.
• Gardez votre ordinateur loin des radiateurs et des sources de chaleur. Ne bloquez pas non plus
les orifices de refroidissement. Évitez de placer des feuilles volantes sous votre ordinateur;
de le placer dans une alcôve fermée ou sur un lit, un canapé ou un tapis.
• L'adaptateur secteur doit se trouver dans une zone aérée, par exemple sur un bureau ou sur le
sol, lorsqu'il est utilisé pour alimenter l'ordinateur ou pour charger la batterie. Ne le recouvrez
pas de papiers ou autres objets susceptibles d'entraver le refroidissement. De même, ne
l'utilisez pas dans une mallette de transport.
• L'adaptateur CA/CC peut devenir chaud lors du fonctionnement de l'ordinateur. Faites donc
très attention lorsque vous le manipulez pendant ou après le fonctionnement de l'ordinateur.
• Évitez de poser votre ordinateur portable en fonctionnement à même la peau pendant
une période prolongée. La température augmente sur la surface de la base pendant le
fonctionnement normal de l'ordinateur (notamment s'il est alimenté par le secteur).
Le contact prolongé avec la peau peut provoquer inconfort ou brûlure.
• N'utilisez pas votre ordinateur dans un environnement humide, par exemple près
d'une baignoire, d'un évier, d'une piscine ou dans un sous-sol humide.
• Si votre ordinateur comprend un modem intégré ou en option (carte PC), débranchez le câble
du modem en cas d'orage afin d'éviter tout risque de décharge électrique transmise par un
éclair via la ligne téléphonique.10 PRÉCAUTION : Instructions de sécurité
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
• Pour éviter tout risque de décharge électrique, n'effectuez aucun branchement ou
débranchement, ni aucune opération de maintenance ou de reconfiguration de ce produit
pendant un orage. N'utilisez pas votre ordinateur pendant un orage, à moins qu'il n'ait été
déconnecté de tous ses câbles et qu'il fonctionne sur batterie.
• Si votre ordinateur comprend un modem, le câble utilisé avec ce modem doit être de type
26 AWG (American wire gauge), et comporter une fiche modulaire RJ-11 conforme à la norme
FCC.
• Avant d’ouvrir le capot du modem/carte Mini PCI/ module mémoire de la face inférieure de
votre ordinateur, débranchez le câble de téléphone et tous les câbles d’alimentation des prises
électriques.
• Si votre ordinateur dispose d’un connecteur modem RJ-11 et d’un connecteur réseau RJ-45,
insérez le câble de téléphone dans le connecteur RJ-11, pas dans le connecteur RJ-45.
• Une carte PC peut chauffer considérablement en fonctionnement normal. Faites donc très
attention lorsque vous les retirez après une utilisation prolongée.
• Avant de nettoyer votre ordinateur, éteignez-le et débranchez-le de la prise électrique.
Nettoyez votre ordinateur avec un tissu doux et humidifié avec de l'eau. N'utilisez pas de
liquide ni d'aérosol nettoyants, ils peuvent contenir des substances inflammables.
Alimentation
• Utilisez uniquement l'adaptateur CA/CC fourni par Dell et homologué pour cet ordinateur.
L'utilisation d'un autre adaptateur peut provoquer un incendie ou une explosion.
• Avant de raccorder l'ordinateur à une prise électrique, assurez-vous que la tension du secteur
est compatible avec la tension d'entrée de l'adaptateur de CA/CC.
• Pour mettre l'ordinateur totalement hors tension, éteignez-le, retirez sa batterie et débranchez
l'adaptateur CA/CC de la prise de courant.
• Pour éviter tout risque de décharge électrique, branchez l'adaptateur CA/CC et les cordons
d'alimentation des périphériques sur des prises possédant un circuit de mise à la terre adéquat.
Il se peut que ces câbles d'alimentation soient équipés de prises à trois broches afin de fournir
une mise à la terre. N'utilisez pas d’adaptateurs et ne retirez pas la broche de masse d'un câble.
Si vous utilisez une rallonge électrique, veillez à ce qu'elle comporte des prises à deux ou trois
broches, afin de pouvoir la raccorder au câble d'alimentation de l'adaptateur CA/CC.
• Assurez-vous que rien ne repose sur le cordon d'alimentation de l'adaptateur CA/CC et que ce
cordon n'est pas placé dans un endroit où l'on pourrait marcher ou trébucher dessus.
PRÉCAUTION : Instructions de sécurité (suite)PRÉCAUTION : Instructions de sécurité 11
• Si vous utilisez une barrette multiprise, soyez prudent lorsque vous y raccordez le cordon de
l'adaptateur CA/CC. Certaines rampes d'alimentation peuvent ne pas empêcher l'insertion
d'une prise de façon incorrecte. L'insertion incorrecte de la prise de courant peut provoquer
un dommage irréparable sur votre ordinateur, ainsi qu'un risque de choc électrique et/ou
d'incendie. Assurez-vous que le contact de mise à la terre de la prise de courant est inséré
dans le contact de mise à la terre correspondant de la rampe d'alimentation.
Batterie
• Utilisez uniquement des modules de batterie Dell™ homologués pour cet ordinateur.
L'utilisation d'autres types de modules peut présenter un risque d'incendie ou d'explosion.
• Ne transportez pas de batterie d'ordinateur dans votre poche, dans votre sac ou dans tout autre
conteneur contenant également des objets métalliques (clés ou trombones, par exemple)
susceptibles de court-circuiter les bornes de la batterie. L'excès de flux de courant qui en
résulterait pourrait entraîner des températures extrêmement élevées et provoquer ainsi des
dommages sur la conception de la batterie ou provoquer une flamme ou des brûlures.
• En cas de traitement impropre, la batterie représente un danger de brûlure. Ne démontez pas
la batterie. Manipulez les batteries endommagées ou percées avec une extrême précaution.
Lorsqu'une batterie est endommagée, l’électrolyte peut fuir des cellules et provoquer des
dommages corporels.
• Conservez la batterie hors de portée des enfants.
• Ne rangez pas et ne laissez pas votre ordinateur ou votre batterie près d'une source de chaleur
telle qu'un radiateur, une cheminée, une poêle, un appareil de chauffage électrique ou tout
autre appareil générateur de chaleur et ne l'exposez pas à des températures supérieures à 60ºC
(140ºF). Lorsque les batteries atteignent une température excessive, leurs cellules peuvent
exploser ou fuir, présentant alors un risque d'incendie.
• Ne jetez pas la batterie de votre ordinateur au feu ni avec les ordures ménagères. Les cellules
de la batterie risquent d'exploser. Débarrassez-vous de la batterie usagée selon les instructions
du fabricant ou contactez votre entreprise locale de ramassage des ordures afin de connaître
les instructions de mise au rebut. Débarrassez-vous rapidement d'une batterie usagée ou
endommagée.
PRÉCAUTION : Instructions de sécurité (suite)12 PRÉCAUTION : Instructions de sécurité
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Transport aérien
• Les réglementations de certaines administrations fédérales d'aviation et/ou les restrictions
propres à chaque compagnie aérienne peuvent s'appliquer au fonctionnement de votre
ordinateur Dell pendant que vous voyagez à bord d'un avion. Par exemple, ces
réglementations/restrictions peuvent interdire l'utilisation de tout appareil électronique
personnel ayant la capacité de transmettre intentionnellement des fréquences radio ou
d'autres signaux électromagnétiques au cours d'un vol aérien.
– Afin de vous conformer à ces restrictions et si votre ordinateur portable Dell est équipé
d'un périphérique Dell TrueMobile™ ou de tout autre périphérique de communication
sans fil, nous vous recommandons de le désactiver avant de monter à bord et de suivre
toutes les instructions fournies à ce sujet par le personnel de navigation.
– En outre, l'utilisation d'appareils électroniques personnels, comme un ordinateur
portable, peut être interdite pendant certaines phases critiques du vol, par exemple
pendant le décollage et l'atterrissage. Certaines compagnies aériennes déterminent
parfois la phase critique à n'importe quel moment du vol, dans la mesure où l'avion vole
au-dessous de 3 050m (10000 pieds). Veuillez vous reporter aux consignes propres à
chaque compagnie aérienne pour connaître les modalités d'utilisation des appareils
électroniques personnels.
Instructions de CEM (Compatibilité Electro Magnétique)
Utilisez des câbles blindés afin de vous assurer de conserver la classification CEM adaptée à
l'environnement donné. Dell propose un câble pour les imprimantes utilisant le port parallèle.
Si vous le souhaitez, vous pouvez commander un câble sur le site Web de Dell, à l'adresse
suivante : www.dell.com.
L'électricité statique peut endommager les composants de votre ordinateur. Pour éviter de tels
dommages, déchargez l’électricité statique de votre corps avant de toucher tout composant
électronique de votre ordinateur, comme par exemple, un module de mémoire. Pour ce faire,
vous pouvez toucher une surface métallique non peinte du panneau d'E/S de l'ordinateur.
PRÉCAUTION : Instructions de sécurité (suite)Lors de l’utilisation de votre ordinateur 13
Lors de l’utilisation de votre ordinateur
Respectez les consignes de sécurité suivantes afin d'éviter d'endommager votre ordinateur:
• Lorsque vous installez l'ordinateur pour travailler, placez-le sur une surface plane.
• Lorsque vous vous déplacez en avion, ne faites pas enregistrer votre ordinateur comme bagage.
Vous pouvez soumettre votre ordinateur à la détection d'un dispositif de sécurité à rayons X,
mais jamais à un détecteur de métaux. Veillez à toujours disposer d'une batterie chargée, au
cas où l'on vous demanderait lors d'un contrôle, d'allumer l'ordinateur.
• Si vous êtes amené à voyager en ayant préalablement retiré l'unité de disque dur de
l'ordinateur, veillez à envelopper le disque dur dans un matériau non-conducteur, tissu ou
papier, par exemple. Si un contrôle manuel est effectué sur l'unité, soyez prêt à la réinstaller
dans l'ordinateur. Vous pouvez soumettre le disque dur à la détection d'un dispositif de
sécurité à rayons X, mais jamais à un détecteur de métaux.
• Lorsque vous voyagez, ne placez pas l'ordinateur dans les compartiments de rangement dans
lesquels il risquerait de glisser et de se cogner contre les parois. Évitez de faire tomber votre
ordinateur et de le soumettre à tout autre choc mécanique.
• Protégez l'ordinateur, les batteries et l'unité de disque dur contre l'environnement : poussière,
nourriture, liquides, températures extrêmes et exposition prolongée aux rayons du soleil.
• Lorsque vous exposez votre ordinateur à des environnements présentant des différences
de température et/ou d'humidité très marquées, de la condensation peut se former sur
l'ordinateur ou à l'intérieur. Dans ce cas, attendez l'évaporation complète de cette humidité
avant de réutiliser votre ordinateur, afin de ne pas l'endommager.
AVIS : lorsque vous faites passer l'ordinateur d'un environnement à basse température à un
environnement plus chaud, ou vice versa, laissez-le revenir à la température ambiante avant
de l'allumer.
• Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la boucle prévue à cet effet,
mais jamais sur le câble lui-même. Si vous tirez sur l'extrémité connecteur, maintenez ce
dernier correctement aligné, afin d'éviter tout risque de torsion des broches. Pour la même
raison, lors du raccordement d'un câble, vérifiez bien l'orientation et l'alignement des deux
connecteurs.
• Manipulez les composants avec précaution. Un composant tel qu'un module de mémoire doit
être tenu par les bords, pas par les broches.
• Avant de retirer un module de mémoire de la carte système ou de déconnecter un périphérique
de l'ordinateur, déconnectez le câble de l’adaptateur CA/CC puis patientez cinq secondes
après avoir éteint l'ordinateur afin d'éviter d'endommager la carte système.14 Lors de l’utilisation de votre ordinateur
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
• Nettoyez l’écran avec un tissu doux et propre, humidifié avec de l'eau. Appliquez l’eau sur le
chiffon, et non directement sur l'écran, puis passez le chiffon sur l'écran toujours dans le même
sens, de haut en bas. Essuyez l'écran rapidement et veillez à le maintenir sec. Une exposition
prolongée à l'humidité pourrait l'endommager. N'utilisez pas de nettoyant pour vitres sur
l'écran.
• Si votre ordinateur est mouillé ou endommagé, suivez les procédures décrites dans la section
“Si votre ordinateur est mouillé”, page 70. Si, après avoir effectué ces procédures, vous
constatez que votre ordinateur ne fonctionne pas correctement, contactez Dell
(reportez-vous à la page 109 pour obtenir les coordonnées du contact approprié).
Précautions ergonomiques
PRÉCAUTION : une utilisation prolongée ou inappropriée du clavier peut provoquer
des blessures.
PRÉCAUTION : une exposition prolongée devant l'écran intégré ou le moniteur
externe peut occasionner des troubles de la vue.
Pour plus de confort et d’efficacité, observez les consignes d'ergonomie fournies dans le fichier
Procédure lors de l'installation et de l'utilisation de votre ordinateur. Pour accéder au fichier
d'aide Procédure, voir page 52.
Cet ordinateur portable n'a pas été conçu pour une utilisation prolongée au bureau. Pour ce
type d'utilisation, Dell recommande de lui connecter un moniteur et un clavier externes.
Quand vous intervenez à l'intérieur de l'ordinateur
Avant de retirer ou d'installer des modules de mémoire, des cartes Mini PCI ou des modems,
suivez les étapes ci-après dans l'ordre indiqué.
AVIS : vous ne devez intervenir à l'intérieur de l'ordinateur que pour installer des modules
de mémoire, une carte Mini PCI ou un modem.
Lors de l’utilisation de votre ordinateur (suite)Lors de l’utilisation de votre ordinateur 15
AVIS : avant de déconnecter un périphérique ou de retirer un module de mémoire, une carte
Mini PCI ou un modem, patientez 5 secondes après la mise hors tension de l'ordinateur pour
éviter d'endommager la carte système.
1 Éteignez l'ordinateur et tous les autres périphériques qui y sont connectés.
2 Débranchez votre ordinateur et tous les périphériques connectés de leurs prises
électriques pour réduire le risque de blessure ou de décharge électrique. Déconnectez
également de l'ordinateur les lignes téléphoniques ou de télécommunication.
3 Retirez la batterie principale de la baie de batterie et, si nécessaire, la batterie secondaire
de la baie modulaire.
4 Mettez-vous à la masse en touchant la surface métallique non peinte du panneau d'E/S
situé à l'arrière de l'ordinateur.
Pendant votre intervention, touchez régulièrement le panneau E/S pour dissiper toute
électricité statique qui pourrait endommager les composants internes.
Protection contre les décharges électrostatiques
L'électricité statique peut endommager les composants de votre ordinateur. Pour éviter de tels
dommages, déchargez l’électricité statique de votre corps avant de toucher tout composant
électronique de votre ordinateur, comme par exemple, un module de mémoire. Il vous suffit
pour cela de toucher une surface métallique non peinte sur le panneau d'E/S de l'ordinateur.
Tandis que vous continuez à travailler à l'intérieur de l'ordinateur, pensez à toucher un
connecteur d'E/S de temps à autre pour vous débarrasser de la charge statique accumulée
par votre corps.
Vous pouvez également prendre les mesures suivantes pour prévenir les dommages dus
aux décharges électrostatiques (ESD):
• Lorsque vous déballez un composant sensible à l'électricité statique de son carton d'emballage,
n'enlevez le composant de ce carton d'emballage antistatique que lorsque vous êtes prêt à
l'installer. Juste avant d'ôter l'emballage antistatique, veillez à décharger votre corps de son
électricité statique.
• Quand vous transportez un composant sensible, placez-le d'abord dans un emballage ou un
conteneur antistatique.
• Manipulez tous les composants sensibles dans une zone antistatique. Si possible, utilisez des
tapis antistatiques sur le sol et sur votre plan de travail.
Lors de l’utilisation de votre ordinateur (suite)16 Lors de l’utilisation de votre ordinateur
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Élimination des batteries
Votre ordinateur utilise une batterie au lithium-ion et une pile bouton NiMH (Nickel hydrure
de métal). Pour obtenir des instructions sur le remplacement de la batterie lithium-ion de votre
ordinateur, consultez la section relative à ce sujet dans la documentation Dell fournie avec
votre ordinateur. La durée de vie de cette pile bouton est telle qu'il est fort probable que vous
n'aurez jamais besoin de la remplacer. Si, toutefois, vous deviez la remplacer, adressez-vous
à un technicien de maintenance agréé, qui est le seul habilité à effectuer cette opération.
Ne jetez pas la batterie avec les ordures ménagères. Contactez le service municipal de
traitement des déchets pour connaître l'adresse du site de dépôt le plus proche de votre
domicile.
Lors de l’utilisation de votre ordinateur (suite)S E C T I O N 1
Configuration
et utilisation de
votre ordinateur
Présentation de votre ordinateur
Configuration d'une imprimante
Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur
Configuration d'un réseau familial et de bureau
Connexion à Internet
Copie de CD
Mise sous tension de votre ordinateur
Mise hors tension de votre ordinateur
Fermeture de session
Utilisation du clavier et du Touchpad
Dispositifs de protection de l'alimentation18 Configuration et utilisation de votre ordinateur
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Présentation de votre ordinateur
Vue avant
1 dispositif de blocage de l'écran 7 voyants d'état
du périphérique
2 écran 8 unité de disque dur
3 bouton Dell™ AccessDirect™ 9 haut-parleur
4 voyants d'état du clavier 10 clavier
5 Touchpad 11 bouton d'alimentation
6 boutons du Touchpad
1
2
3
4
5
6
8 7
9
11
10Configuration et utilisation de votre ordinateur 19
DI SPO S I T I F DE B LOCAGE DE L'ÉCRA N. Permet de garder l'écran fermé.
ÉCRA N. Reportez-vous au fichier d'aide Procédure pour obtenir des informations
supplémentaires sur l’utilisation de votre écran couleur. Pour accéder au fichier
d'aide, voir page 52.
BO U TO N DE L L ACCE S SDIREC T. Appuyez sur ce bouton pour accéder au
support et aux ressources supplémentaires installés par Dell sur votre ordinateur.20 Configuration et utilisation de votre ordinateur
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
VO YA N T S D'É TA T D U C LAV IER. Les voyants verts situés au-dessus du clavier
ont les fonctions suivantes :
TO UC H PAD. Utilisez le touchpad et ses boutons comme s'il s'agissait d'une souris.
Pour plus d'informations, voir page 46.
BO U TO N S D U TO UC H PAD. Utilisez le Touchpad et ses boutons
comme s'il s'agissait d'une souris. Pour plus d'informations, voir page 45.
S’allume lorsque le pavé numérique est activé.
S’allume lorsque la fonction Majuscule est activée.
S’allume lorsque la fonction Arrêt défil est activée.
9
AConfiguration et utilisation de votre ordinateur 21
VO YA N T S D'É TA T D U PÉR IP HÉR IQ UE
Si l’ordinateur est relié à une prise secteur, le voyant fonctionne comme suit :
– Vert fixe : la batterie est complètement chargée
– Vert clignotant : la batterie se charge.
Si l'ordinateur fonctionne sur batterie, le voyant fonctionne comme suit :
– Éteint : la batterie n’est pas suffisamment chargée
(ou l’ordinateur est hors tension).
– Orange clignotant : le niveau de charge de la batterie est faible.
– Orange fixe : le niveau de charge de la batterie est critique.
DI SQ UE D UR. Stocke des logiciels et des données.
HA U T-PAR LE UR S. Utilisez les raccourcis clavier de commande du volume pour
régler le volume des haut-parleurs intégrés. Pour plus d'informations, voir page 43.
CLAV IER. Le clavier comprend un pavé numérique ainsi que la touche du logo
Microsoft®
Windows®
. Pour plus d'informations sur les raccourcis clavier
pris en charge, voir page 43.
S'allume lorsque vous mettez l'ordinateur sous tension et clignote
lorsqu'il est en mode Mise en veille.
S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données sur le disque dur.
AVIS : pour éviter toute perte des données, n'éteignez jamais
l'ordinateur lorsque le voyant clignote.
S'allume de façon fixe ou intermittente pour indiquer l'état de la
batterie.22 Configuration et utilisation de votre ordinateur
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
BO U TO N D'A L IME N TA T IO N. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer
l'ordinateur ou activer le mode Mise en veille.
AVIS : pour éviter la perte de données, procédez à un arrêt du système par
Windows (voir page 39) plutôt que d’appuyer sur le bouton d’alimentation
pour éteindre votre ordinateur.
Si l'ordinateur ne répond plus, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le
enfoncé jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne complètement (cela peut prendre
environ 4 secondes).
Vue du côté gauche
1 connecteurs audio (2)
2 connecteur réseau
3 emplacement pour carte PC
4 lecteur de disquette
1 2 3 4Configuration et utilisation de votre ordinateur 23
CO N NEC TE UR S A UD IO
CO N NEC TE UR DE LA CAR TE RÉ SEA U
AVIS : le connecteur réseau est légèrement plus large que le connecteur de
modem. Pour éviter d’endommager votre ordinateur, ne branchez pas une ligne
téléphonique au connecteur réseau.
CONSEIL :
le connecteur réseau est
légèrement plus large que
le connecteur de modem.
Ne branchez pas une ligne
téléphonique au connecteur réseau.
Branchez les écouteurs ou les haut-parleurs
au connecteur .
Branchez un microphone au connecteur .
Permet de relier l'ordinateur à un réseau. Le voyant
à côté du connecteur indique le passage de
communications, via le réseau filaire ou sans fil.
Pour plus d'informations sur l'utilisation de la carte
réseau, reportez-vous à la documentation en ligne
livrée avec votre ordinateur. Pour accéder aux guides
d’utilisation des périphériques, voir le fichier d’aide
Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, voir page 52.24 Configuration et utilisation de votre ordinateur
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
EMP LACEME N T PO UR CAR TE PC. Prend en charge une carte PC, comme un
modem ou un adaptateur réseau. Est équipé de deux connecteurs qui acceptent
différents types de cartes PC, y compris les modem ou réseau. L'ordinateur est livré
avec un cache en plastique installé dans cet emplacement. Voir le fichier d’aide
Procédure pour obtenir des instructions. Pour accéder au fichier d'aide, voir page 52.
LEC TE UR DE D I SQ UE T TE. Lit et écrit des données sur une disquette.
Vue du côté droit
EMP LACEME N T PO UR CÂB LE DE SÉC UR I TÉ (A N T IVO L). Permet de relier
à l'ordinateur un dispositif antivol disponible dans le commerce. Reportez-vous
aux instructions livrées avec le produit pour des informations supplémentaires.
AVIS : avant d'acheter un tel dispositif, assurez-vous qu'il s'adaptera
à l'emplacement pour câble de sécurité de votre ordinateur.
1 emplacement pour câble
de sécurité (antivol)
2 lecteur optique fixe
1 2Configuration et utilisation de votre ordinateur 25
LEC TE UR O P T IQ UE F IXE. Est destiné à accueillir des périphériques tels qu'un
lecteur de CD, de DVD, de CD réinscriptibles (CD-RW) ou un lecteur combiné
CD-RW/DVD.
Vue arrière
AVIS : pour éviter d’endommager l’ordinateur, attendez 5 secondes après sa
mise hors tension pour déconnecter un périphérique externe.
ATTENTION : évitez d'introduire des objets dans les arrivées d'air,
de les obstruer ou de laisser de la poussière s’y accumuler. Cela
risquerait d'endommager l'ordinateur ou de provoquer un
incendie.
1 connecteur modem 5 connecteur parallèle
2 connecteurs USB (2) 6 connecteur de l'adaptateur
CA/CC
3 connecteur PS/2 7 grille d'aération
4 connecteur vidéo
1 2 3 4 5 6 726 Configuration et utilisation de votre ordinateur
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
CO N NEC TE UR MODEM
CO N NEC TE UR S USB
CO N NEC TE UR PS/2
CONSEIL : vous pouvez
utiliser simultanément le
clavier intégré ou un clavier externe. Mais lorsque
vous connectez un clavier
ou un pavé numérique
PS/2, le clavier intégré
est désactivé.
CO N NEC TE UR V IDÉO
Connectez une ligne téléphonique au connecteur
modem.
Pour plus d'informations sur l'utilisation du modem,
reportez-vous à la documentation électronique livrée
avec votre ordinateur. Pour accéder aux guides
d’utilisation des périphériques, voir le fichier d’aide
Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, voir page 52.
Permet de connecter des périphériques USB,
tels qu'une souris, un clavier ou une imprimante.
Permet de connecter des périphériques compatibles
PS/2 tels qu'une souris, un clavier ou un pavé
numérique externe.
Éteignez l’ordinateur avant de connecter ou de retirer
un périphérique compatible PS/2. Si le périphérique ne
fonctionne pas, installez les pilotes depuis la disquette
ou le CD qui l’accompagne, et redémarrez l’ordinateur.
Permet de connecter un moniteur externe. Voir le
fichier d’aide Procédure pour obtenir des instructions.
Pour accéder au fichier d'aide, voir page 52.Configuration et utilisation de votre ordinateur 27
CO N NEC TE UR PARA L LÈ LE
CO N NEC TE UR DE L'ADAP TA TE UR CA/CC. Permet de connecter un adaptateur
CA/CC à l’ordinateur. Vous pouvez connecter l'adaptateur CA/CC à votre
ordinateur, que ce dernier soit allumé ou éteint.
ATTENTION : l'adaptateur CA/CC peut fonctionner sur les prises
électriques du monde entier. Cependant, les connecteurs et les
rampes d’alimentation varient selon les pays. L'utilisation d'un
câble incompatible ou mal connecté à la prise électrique ou à la
rampe d’alimentation risque de provoquer un incendie ou
d'endommager le matériel.
AVIS : lorsque vous déconnectez l'adaptateur CA/CC de l'ordinateur, attrapez
le connecteur du câble de l'adaptateur, pas le câble lui-même, et tirez dessus
fermement mais sans forcer, afin d'éviter d'endommager le câble.
ARR IVÉE D’A IR. Un ventilateur interne permet d'aérer l'ordinateur, prévenant
ainsi la surchauffe des composants.
Permet de connecter un périphérique parallèle,
par exemple une imprimante.28 Configuration et utilisation de votre ordinateur
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
CONSEIL : les ventilateurs se mettent en
marche lorsque l'ordinateur chauffe. Les ventilateurs risquent de produire
un bruit. Ceci est tout à
fait normal et ne signifie
en aucun cas que les ventilateurs ou l'ordinateur
sont défectueux.
ATTENTION : évitez d'introduire des objets dans les arrivées d'air,
de les obstruer ou de laisser de la poussière s’y accumuler. Ne
gardez pas votre ordinateur en fonctionnement dans un environnement peu aéré, comme une mallette fermée. Le manque de
ventilation risquerait de provoquer un incendie ou d'endommager
l'ordinateur.
Vue de dessous
VERRO U DE LA BA T TER IE. Permet de verrouiller le réceptacle de la batterie.
LOQ UE T D’EX TRAC T IO N DE LA BA T TER IE. Actionnez ce loquet pour extraire
la batterie de son réceptacle.
1 verrou de la batterie
2 loquet d’extraction de la batterie
3 batterie
4 capot du module de mémoire
1 2 3
4Configuration et utilisation de votre ordinateur 29
BA T TER IE. Quand une batterie est installée, vous pouvez utiliser l'ordinateur sans
le raccorder à une prise électrique. Voir le fichier d’aide Procédure pour obtenir des
instructions. Pour accéder au fichier d'aide, voir page 52.
CAPO T D U MOD U LE DE MÉMO IRE. Contient le ou les modules de mémoire.
Voir page 87.
Configuration d'une imprimante
AVIS : configurez entièrement le système d'exploitation avant de connecter
une imprimante à l’ordinateur.
Reportez-vous à la documentation livrée avec votre imprimante pour
obtenir des informations sur la configuration, notamment comment :
• Obtenir et installer des pilotes à jour.
• Brancher l’imprimante à votre ordinateur.
• Charger du papier et installer la cartouche de toner ou d'encre
• Contacter le fabricant de l'imprimante pour obtenir une assistance
technique
Câble de l’imprimante
Votre imprimante se connecte à votre ordinateur avec un câble USB ou
parallèle. Le câble n’est pas toujours livré avec l’imprimante. Si vous devez
en acheter un séparément, vérifiez qu’il est bien compatible avec votre
imprimante. Si vous avez commandé un câble d’imprimante en même
temps que votre ordinateur, il doit être livré avec l'ordinateur.
Connexion d’une imprimante parallèle
1 Configurez entièrement le système d'exploitation, si vous ne l’avez pas
déjà fait.
2 Éteignez l'ordinateur (voir page 39).
AVIS : utilisez un câble parallèle de 3 m (10 pieds) maximum pour obtenir
les meilleurs résultats.30 Configuration et utilisation de votre ordinateur
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
3 Branchez le câble de l'imprimante parallèle au connecteur parallèle sur
l'ordinateur, puis serrez les deux vis. Branchez le câble au connecteur
de l'imprimante puis enclenchez les deux languettes de fixation dans
les deux encoches.
4 Allumez l'imprimante, puis l'ordinateur. Si la fenêtre Assistant Ajout
de nouveau matériel apparaît, cliquez sur Annuler.
5 Installez le pilote de l’imprimante si nécessaire. Consultez la
documentation livrée avec votre imprimante.
Câble de
l'imprimante
parallèle
Connecteur parallèle
de l'ordinateur
Connecteur de
l'imprimante
Vis (2)
Clips (2)
Encoches (2)Configuration et utilisation de votre ordinateur 31
Connexion d’une imprimante USB
CONSEIL : vous pouvez
connecter des périphé-
riques USB pendant que
l’ordinateur est sous
tension.
1 Configurez entièrement le système d'exploitation, si vous ne l’avez pas
déjà fait.
2 Installez le pilote de l’imprimante si nécessaire. Consultez la
documentation livrée avec votre imprimante.
3 Branchez le câble USB de l’imprimante aux connecteurs USB de
l’ordinateur et à l’imprimante. Les connecteurs USB ne s'insèrent
que dans un seul sens.
Câble USB de
l'imprimante
Connecteur USB situé à
l'arrière de l'ordinateur
Connecteur USB
de l'imprimante32 Configuration et utilisation de votre ordinateur
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Transfert d'informations vers un nouvel
ordinateur
Windows XP dispose d’un Assistant de transfert de fichiers et de
paramètres qui permet de transférer des données telles que des messages
électroniques, des formats de fenêtres, des paramètres de barres d’outils
ou des signets Internet d’un ordinateur à un autre. Vous collectez d'abord
les données sur un ordinateur source, puis vous les importez dans le nouvel
ordinateur.
Si l'ordinateur source utilise un autre système d'exploitation Windows,
vous pouvez lancer l'Assistant à partir du CD du Système d'exploitation
WindowsXP ou à partir d'une disquette créée sur un ordinateur équipé de
Windows XP. Vous pouvez transférer les données vers le nouvel ordinateur
via un réseau ou vous pouvez les stocker sur un support amovible tel qu’une
disquette ou un CD enregistrable.
1 Sur l'ordinateur fonctionnant sous Windows XP, cliquez sur le bouton
Démarrer, pointez vers Tous les programmes→Accessoires→
Système→Outils, puis cliquez sur Assistant Transfert de fichiers
et de paramètres.
2 Dans l'écran de bienvenue, cliquez sur Suivant.
3 Sur l’écran De quel ordinateur s’agit-il ?,
sélectionnez Nouvel ordinateur, puis cliquez sur Suivant.
4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.Configuration et utilisation de votre ordinateur 33
Configuration d'un réseau familial
et de bureau
Windows XP fournit un Assistant Configuration du réseau qui vous guide
à travers le processus de partage de fichiers, d'imprimantes ou d'une
connexion Internet parmi des ordinateurs chez un particulier ou dans
une petite entreprise.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Tous les programmes→
Accessoires→Communications, puis sur Assistant Configuration
du réseau.
2 Dans l'écran de bienvenue, cliquez sur Suivant.
3 Cliquez sur la liste de vérification pour la création d'un réseau.
CONSEIL : lorsque vous
sélectionnez la méthode
de connexion Cet ordinateur se connecte directement à Internet,
le parefeu intégré fourni
avec WindowsXP est
activé.
4 Une fois la liste de vérification complétée et dispositions nécessaires
effectuées, retournez à l'Assistant Installation du réseau.
5 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Connexion à Internet
CONSEIL : les fournisseurs d’accès à Internet
(FAI) et leurs offres
varient en fonction des
pays.
Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d’un modem ou une
connexion réseau, ainsi qu’un fournisseur d’accès à Internet (FAI), comme
AOL ou MSN. Votre FAI vous proposera une ou plusieurs des options de
connexions suivantes :
• Connexions à la demande, permettant d’accéder à Internet depuis une
ligne téléphonique. Les connexions à la demande sont plus lentes que
les connexions par ADSL ou par câble.
• Connexions ADSL, fournissant un accès Internet très rapide depuis
votre ligne téléphonique. Avec une connexion ADSL, vous pouvez
utiliser simultanément Internet et votre téléphone sur la même ligne
téléphonique.
• Connexions par le câble, fournissant un accès Internet très rapide
depuis votre ligne d’abonné à la télévision par câble.
Si vous utilisez une connexion à la demande, raccordez le câble téléphonique au connecteur du modem de votre ordinateur et à la prise murale du
téléphone avant de configurer votre connexion Internet. Si vous utilisez une
connexion par câble ou ADSL, veuillez contacter votre FAI pour obtenir les
instructions de configuration.34 Configuration et utilisation de votre ordinateur
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Configuration de votre connexion Internet
Pour configurer une connexion AOL ou MSN :
1 Enregistrez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes.
2 Double-cliquez sur l'icône MSN Explorer ou AOL située sur le bureau
Windows®
.
3 Suivez les instructions à l'écran pour terminer la procédure de
configuration.
Si vous n’avez pas d’icône MSN Explorer ou AOL sur votre bureau ou
si vous souhaitez configurer une connexion Internet avec un fournisseur
différent :
1 Enregistrez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes.
2 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Internet Explorer.
L'écran Assistant Nouvelle connexion s'affiche.
3 Cliquez sur Se connecter à Internet.
4 Dans la fenêtre suivante, cliquez sur les options appropriées :
• Si vous n’avez pas de fournisseur et souhaitez en sélectionner un,
cliquez sur Choisir parmi une liste de Fournisseurs d’accès à
Internet (FAI).
• Si vous avez déjà obtenu des instructions de configuration
de votre fournisseur mais pas le CD de configuration,
cliquez sur Configuration manuelle de la connexion.
• Si vous avez le CD, cliquez sur Utilisation du CD reçu de mon
fournisseur.
5 Cliquez sur Suivant.
Si vous avez sélectionné Configuration manuelle de la connexion,
rendez-vous à l’étape 6. Sinon, suivez les instructions à l'écran pour
terminer la procédure de configuration.
CONSEIL : en cas
d'hésitation sur le type
de connexion, consultez
votre FAI.
6 Cliquez sur l’option appropriée sous Comment voulez-vous vous
connecter à Internet ?, puis sur Suivant.
7 Utilisez les instructions de configuration fournies par votre FAI
pour terminer la configuration.Configuration et utilisation de votre ordinateur 35
En cas de problèmes de connexion, voir page 60. Si vous ne pouvez plus
accéder à Internet, votre fournisseur peut connaître une interruption de
service. Contactez votre fournisseur pour vérifier l’état du service, ou
essayez de vous connecter à nouveau un peu plus tard.
Copie de CD
CONSEIL : assurez-vous
de détenir les droits
lorsque vous effectuez
une copie de CD.
Cette section s’applique uniquement aux ordinateurs équipés d’un graveur
de CD ou de DVD.
Cette section se base sur la documentation de Easy CD Creator Basic, qui a
été livrée avec votre ordinateur. La section suivante, “Utilisation d’Easy CD
Creator Basic” vous explique comment trouver cette documentation.
CONSEIL : les informations de cette section
s’appliquent à l’utilisation de Easy CD Creator
Basic avec un lecteur
DVD-RW ou DVD-R.
Pour graver un CD, vous devez utiliser un logiciel de gravure de CD. Le
logiciel Easy CD Creator Basic de Roxio est installé sur votre ordinateur.
Le logiciel propose des projets permettant d’enregistrer des CD spécialisés
pour différents usages :
• DirectCD permet de formater un CD-R ou CD-RW vierge afin
d’utiliser l’explorateur Microsoft®
Windows®
pour glisser et déplacer
des fichiers de données vers le lecteur CD-RW. Vous pouvez utiliser un
CD-RW formaté avec DirectCD comme un autre disque dur de votre
ordinateur car ils sont entièrement réinscriptibles (les CD-R sont
utilisables avec DirectCD, mais ce type de media impose certaines
restrictions. Reportez-vous à la section ‘Utilisation de CD-R ou
CD-RW vierges’ concernant les différences entre les supports).
• MusicCD permet de graver des CD musicaux personnalisés.
• DataCD permet de copier divers documents, comme des feuilles de
calcul ou des fichiers de statistiques, sur un CD pour un stockage
définitif.
CONSEIL : certains CD
musicaux ou de jeux sont
protégés contre la copie.
Si vous avez un CD protégé, vous devez utiliser le
CD original pour l’utilisation quotidienne.
• Disc Copier permet de faire une copie de sauvegarde de presque tous
les types de CD. Ce programme permet de faire une copie de CD pour
l’utilisation quotidienne afin d’archiver et de préserver l’original.
(Disc Copier est aussi appelé “CD Copier” dans certaines versions
de CD Creator Basic de Roxio.)36 Configuration et utilisation de votre ordinateur
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Ces quatre types de projet sont disponibles sur l’écran du menu Sélection
d’un projet de Easy CD Creator Basic. Pour afficher l’écran du menu
Sélection d’un projet, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les
programmes→Easy CD Creator Roxio, puis cliquez sur Sélecteur projet.
Utilisation d'Easy CD Creator Basic
Reportez-vous à la documentation de Easy CD Creator Basic pour les
instructions d’utilisation de ce programme, et connaître les différentes
techniques d’enregistrement et les limites des supports CD. Cette
documentation se trouve au Centre d’aide et de support Microsoft®
Windows®
XP (voir page 52). Cette documentation se trouve également
sur le CD de réinstallation de Roxio, livré avec votre ordinateur. Chaque
type de projet Easy CD Creator Basic possède aussi des fichiers d’aide en
ligne complets.
Utilisation de CD-R ou CD-RW vierges
Votre lecteur de CD-RW peut écrire sur deux types de supports : CD-R et
CD-RW. Utilisez des CD-R (CD enregistrables) vierges pour enregistrer de
la musique ou stocker définitivement des données. Une fois votre CD-R
enregistré, vous ne pouvez pas réécrire dessus sans changer votre méthode
d’enregistrement (reportez-vous à la documentation Roxio pour plus
d’informations). Utilisez des CD-RW (CD réinscriptibles) vierges pour
écrire, effacer, réécrire et mettre à jour vos fichiers sur CD.Configuration et utilisation de votre ordinateur 37
Conseils pratiques
• Les projets de Easy CD Creator Basic vous permettront de copier et
d’enregistrer tous les CD de musique et de données. Vous ne pourrez
utiliser Windows Explorer pour glisser et déplacer des fichiers sur un
CD-R ou CD-RW seulement qu’après l’avoir formaté avec DirectCD.
• L’utilisation de CD-R est conseillée pour graver des CD musicaux
compatibles avec les chaînes stéréos classiques. Les CD-RW ne
fonctionnent pas sur la plupart des chaînes stéréos familiale ou de
voiture.
• Si vous souhaitez copier des fichiers depuis Internet ou un lecteur Zip
ou de disquette, commencez par les copier sur votre disque dur puis
gravez-les sur votre CD. Votre lecteur de CD-RW nécessite un flux
régulier de données pour enregistrer correctement. Les téléchargements directs d’Internet, les lecteurs de disquettes et Zip peuvent
ne pas fournir ce flux régulier nécessaire.
• Les fichiers de musique MP3 ne peuvent s’écouter que sur des lecteurs
MP3 ou sur des ordinateurs dotés d’un logiciel MP3.
• Pour graver un fichier MP3 sur un CD, vérifiez que vous avez
configuré un échantillonnage à 128 Kbits/s minimum. Sinon,
des erreurs peuvent se produire à l’enregistrement.
• Evitez de graver sur toute la capacité du CD-R ou CD-RW vierge.
Par exemple, ne copiez pas un fichier de 650 Mo sur un CD vierge
de 650 Mo. Le lecteur de CD-RW utilise 1 à 2 Mo du CD vierge
pour finaliser l’enregistrement.
• Nous vous conseillons d’utiliser un CD-RW jusqu’à ce que les
techniques d’enregistrement de CD vous soient familières. En cas
d’erreur, vous pouvez effacer le CD-RW puis recommencer. Vous
pouvez aussi utiliser un CD-RW pour tester des projets de fichiers
musicaux avant l’enregistrement définitif sur un CD-R vierge.
• Pour obtenir des conseils pratiques complémentaires, rendez-vous
sur le site d’aide de Roxio à l’adresse support.roxio.com.38 Configuration et utilisation de votre ordinateur
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Comment copier un CD
CONSEIL : si vous êtes
équipé d’un lecteur combiné DVD/CD-RW et
rencontrez des difficultés
d’enregistrement, vérifiez
si Dell propose des mises
à jour du logiciel sur
son site d’aide
support.dell.com, et si
nécessaire, consultez
le site d’aide Roxio
support.roxio.com.
La procédure a été conçue pour un ordinateur équipé uniquement d’un
lecteur CD-RW (sans lecteur CD supplémentaire). Si votre ordinateur est
équipé de deux lecteurs, reportez-vous à la documentation Roxio pour les
instructions concernant la copie de CD depuis un lecteur CD vers un
graveur CD-RW.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→
Roxio Easy CD Creator, puis sur Sélecteur projet.
La fenêtre Sélection d’un projet s’affiche.
2 Cliquez sur Disc Copier. (Disc Copier est aussi appelé “CD Copier”
dans certaines versions de Easy CD Creator Basic)
La fenêtre Disc Copier s’ouvre et affiche votre lecteur de CD-RW
dans les listes Copier à partir de et Enregistrer vers.
3 Introduisez le CD source à copier dans le lecteur de CD-RW.
Le programme Disc Copier vérifie rapidement le CD source dans
le lecteur de CD-RW pour s’assurer qu’il est lisible.
4 Cliquez sur Copier.
Le processus de copie peut prendre quelques minutes selon la taille
des fichiers copiés.
5 Une fois le CD source copié, enlevez-le du plateau du lecteur
de CD-RW.
Le plateau s’ouvre automatiquement dès la fin de la copie du CD
source.
CONSEIL : vous devez
utiliser des CD-R pour
graver des CD musicaux
que vous souhaitez
écouter sur des chaînes
stéréos classiques. Les
CD-RW ne fonctionnent
pas sur la plupart des
chaînes stéréo ou de
voiture.
6 Insérez un CD vierge dans le lecteur de CD-RW puis fermez le
plateau.
L’enregistrement démarre automatiquement.
7 Une fois l'enregistrement terminé, cliquez sur OK.Configuration et utilisation de votre ordinateur 39
Mise sous tension de votre ordinateur
Appuyez sur le bouton d'alimentation ( ) pour allumer l'ordinateur.
Mise hors tension de votre ordinateur
AVIS : pour éteindre votre ordinateur en évitant la perte de données, procédez
à un arrêt du système par Microsoft®
Windows®
, comme décrit par la suite,
plutôt que d’appuyer sur le bouton d’alimentation.
CONSEIL : une autre
manière de mettre votre
ordinateur hors tension
consiste à le paramétrer
pour entrer en mode
Attente ou Mise en veille
prolongée.
1 Enregistrez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes,
cliquez sur le bouton Démarrer puis sur Éteindre l’ordinateur.
2 Dans la fenêtre Éteindre l’ordinateur, cliquez sur Éteindre.
L'ordinateur s'éteint automatiquement une fois le processus d'arrêt
terminé.40 Configuration et utilisation de votre ordinateur
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Fermeture de session
Windows XP permet à plusieurs utilisateurs d’utiliser le même ordinateur
avec chacun leurs propres paramètres. Chaque utilisateur peut entrer un
mot de passe pour limiter l’accès à ses paramètres et fichiers, et il peut
fermer sa session sans éteindre l’ordinateur. Pour fermer une session :
1 Enregistrez et quittez tous les programmes et les fichiers ouverts,
cliquez sur le bouton Démarrerpuis sur Fermer la session.
2 Dans la fenêtre Fermeture de session Windows,
cliquez sur Fermer la session.
CONSEIL : le changement rapide d’utilisateur
n’est pas disponible si
l’ordinateur fonctionne
sous Windows XP
Professionnel et fait
partie d’un domaine
d’ordinateurs, ou s’il dispose de moins de 128 Mo
de mémoire.
Changement rapide d’utilisateur
Le Changement rapide d’utilisateur permet à plusieurs utilisateurs
d’accéder au même ordinateur sans obliger le précédent à fermer sa session.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Fermer la session.
2 Dans la fenêtre Fermeture de session Windows, cliquez sur Changer
d’utilisateur.
Si vous utilisez le Changement rapide d’utilisateur, les programmes utilisés
par les précédents utilisateurs continuent de s’exécuter en arrière-plan, ce
qui peut entraîner un ralentissement du fonctionnement. En outre, les
programmes multimédias, tels que les jeux et les logiciels DVD, risquent
de ne pas fonctionner avec la fonction Changement rapide d'utilisateur.Configuration et utilisation de votre ordinateur 41
Utilisation du clavier et du Touchpad
Boutons Dell™ AccessDirect™
Appuyez sur ce bouton pour lancer un programme fréquemment utilisé,
comme une aide, des ressources éducatives ou votre navigateur Internet
par défaut.42 Configuration et utilisation de votre ordinateur
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Pavé numérique
CONSEIL : lorsque vous
connectez un clavier PS/2
externe ou un pavé numé-
rique PS/2, le clavier
intégré est désactivé.
Les fonctions du pavé numérique intégré sont les mêmes que celles d’un
clavier externe. Chaque touche peut avoir plusieurs fonctions. Les chiffres
et les symboles du pavé numérique figurent en bleu à droite de ces touches.
• Appuyez sur pour activer ou désactiver le pavé
numérique. Le voyant indique que le pavé numérique est actif.
• Appuyez de nouveau sur pour désactiver le pavé
numérique.
• Pour utiliser l'autre fonction de la touche à double fonction lorsque le
pavé numérique est activé, appuyez sur et sur la touche désirée.
Pour obtenir le caractère majuscule, ou la fonction Maj de la touche,
appuyez sur et sur ladite touche.
Pavé numérique
9Configuration et utilisation de votre ordinateur 43
Raccourcis du clavier
Fonctions système
Fonctions d’affichage
Gestion de l’alimentation
Ouvre la fenêtre Gestionnaire des tâches
Permet d’activer ou de désactiver le pavé
numérique
Permet d’activer ou de désactiver la fonction
Arrêt défil.
Bascule l’affichage vers l’option vidéo suivante. Il peut
s’agir de l’écran intégré, d’un moniteur externe, ou des
deux à la fois.
Augmente la luminosité sur l'écran intégré
uniquement (pas sur un moniteur externe).
Diminue la luminosité sur l'écran intégré uniquement
(pas sur un moniteur externe).
Active un mode de gestion de l’alimentation. Vous
pouvez reprogrammer ce raccourci pour qu’il active
un autre mode, grâce à l’onglet Avancées de la fenêtre
Propriétés des options d’alimentation.44 Configuration et utilisation de votre ordinateur
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Fonctions de haut-parleur
Fonctions de la touche logo Microsoft®
Windows®
Pour régler les options du clavier, telles que la vitesse de répétition
des caractères, ouvrez le Panneau de configuration puis cliquez sur
Imprimantes et autres périphériques.
Augmente le volume des haut-parleurs intégrés
ou externes
Diminue le volume des haut-parleurs intégrés
ou externes
Permet d’activer ou de désactiver les haut-parleurs
intégrés ou externes
Réduit toutes les fenêtres
Agrandit toutes les fenêtres
Lance l’Explorateur Windows
Ouvre la boîte de dialogue Démarrer
Ouvre la boîte de dialogue Résultats
de la recherche
Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la
recherche-Ordinateur (si l’ordinateur est connecté
à un réseau)
Ouvre la boîte de dialogue Propriétés du systèmeConfiguration et utilisation de votre ordinateur 45
Touchpad
Le Touchpad détecte la pression et la direction dans laquelle vous déplacez
votre doigt, et vous permet de contrôler le pointeur à l’écran. Utilisez le
Touchpad et ses boutons comme s'il s'agissait d'une souris.
• Posez et déplacez votre doigt sur la surface du Touchpad.
• Pour sélectionner un objet, tapez doucement une fois sur la surface
du Touchpad, ou appuyez avec votre pouce sur le bouton gauche du
Touchpad.
• Pour sélectionner (ou déplacer) un objet, placez le pointeur sur lui et
faites un “tap et demi” (appuyez, levez, appuyez le doigt). Laissez le
doigt sur la surface à la fin du tap-et-demi, puis déplacez-le pour
déplacer l’objet sélectionné.
• Pour double-cliquer sur un objet, placez le pointeur dessus et tapotez
deux fois sur le Touchpad ou appuyez deux fois avec votre pouce sur
le bouton gauche du Touchpad.46 Configuration et utilisation de votre ordinateur
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Personnalisation du Touchpad
Vous pouvez utiliser la fenêtre Propriétés de la souris pour désactiver
le Touchpad ou en régler les paramètres.
1 Ouvrez le Panneau de configuration et double-cliquez sur l’icône
Souris.
2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, puis sur Souris.
3 Dans la fenêtre Propriétés de la souris, cliquez sur l’onglet Touch
(ou l’onglet du Touchpad).
Pour désactiver le Touchpad ou la souris, sélectionnez le périphérique
puis cliquez sur Désactiver. (Si votre ordinateur est amarré et relié à
une souris PS/2, le touchpad et le trackstick peuvent être déjà
désactivés.)
Pour modifier les paramètres du Touchpad ou de la souris, sélectionnez
le périphérique, cliquez sur Paramètres, sélectionnez le(s)
périphérique(s), puis cliquez sur Appliquer.
4 Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres et fermer la fenêtre,
puis cliquez de nouveau sur OK pour quitter la fenêtre Propriétés
de la souris.
Dispositifs de protection
de l'alimentation
Il existe des dispositifs qui protègent l’ordinateur des incidents
d’alimentation et des sautes de tension :
• protecteurs de sautes de tension
• onduleurs
• Uninterruptible Power Supply UPS [alimentation sans interruption]Configuration et utilisation de votre ordinateur 47
Protecteurs de sautes de tension
Les protecteurs de sautes de tension et les rampes d'alimentation équipées
d'une protection contre les sautes de tension réduisent les risques
d'endommagement de votre ordinateur provoqués par les pointes de tension
pouvant survenir au cours d'un orage électrique ou après une coupure de
courant. Le niveau de protection varie généralement avec le coût du
protecteur de sautes de tension. Certains fabricants offrent également une
garantie pour certains types de dégâts. Lisez attentivement la garantie du
périphérique lorsque vous choisissez un protecteur de sautes de tension. La
protection est meilleure sur un périphérique disposant de valeurs nominales
plus élevées. Comparez les valeurs nominales, en joules, afin de déterminer
l'efficacité relative des différents dispositifs.
AVIS : la plupart des protecteurs de sautes de tension ne protègent pas contre
les fluctuations de tension ou les coupures de courant provoquées par la foudre.
Lorsque la foudre est proche, débranchez la ligne téléphonique de la prise
murale et déconnectez votre ordinateur de la prise de courant.
De nombreux protecteurs de sautes de tension sont munis d'une prise
de téléphone pour assurer la protection d'un modem. Consultez la
documentation du protecteur de sautes de tension pour obtenir des
instructions sur la connexion du modem.
AVIS : les protecteurs de sautes de tension ne protègent pas tous l’adaptateur
réseau. Déconnectez le câble réseau de la prise jack murale du réseau pendant
un orage électrique.
Filtres de ligne
AVIS : les filtres de ligne n'offrent pas de protection contre les coupures
de courant.
Ils sont conçus pour maintenir la tension CA/CC à un niveau relativement
constant.48 Configuration et utilisation de votre ordinateur
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Alimentations sans interruption
AVIS : une baisse de tension pendant l'enregistrement des données sur l'unité
de disque dur peut provoquer une perte des données ou la corruption du fichier.
CONSEIL : pour optimiser l'autonomie de la
batterie de l'onduleur, ne
branchez que votre ordinateur sur l’onduleur.
Connectez les autres
périphériques, tels que
l'imprimante, à une prise
multiple différente munie
d'une protection contre les
sautes de tension.
Un système d'alimentation sans interruption protège contre les fluctuations
de tension et les coupures de courant. Les dispositifs UPS comportent une
batterie qui alimente temporairement les périphériques connectés lorsque
l'alimentation secteur est coupée. La batterie se charge lorsque l'alimentation secteur est disponible. Consultez la documentation fournie par le
fabricant du système d'alimentation sans interruption afin d'obtenir des
informations sur le temps de fonctionnement de la batterie et vous assurer
que le dispositif est approuvé par Underwriters Laboratories (UL).S E C T I O N 2
Résolution
des problèmes
Recherche de solutions
Accès à l'aide
Problèmes liés à l'alimentation
Messages d'erreur
Problèmes de vidéo et d'affichage
Problèmes de son et de haut-parleur
Problèmes liés à l'imprimante
Problèmes liés au modem et à la connexion à Internet
Problèmes liés au scanner
Problèmes de carte PC
Problèmes liés au touchpad et à la souris
Problèmes liés au clavier externe
Caractères imprévus
Problèmes liés aux lecteurs
Problèmes liés au réseau
Problèmes généraux liés aux programmes
Problèmes relatifs aux messages électroniques
Si votre ordinateur est mouillé
Si vous laissez tomber ou endommagez votre ordinateur
Résolution d’autres problèmes techniques
Réinstallation de pilotes et utilitaires
Résolution d'incompatibilités matérielles et logicielles
Utilisation de la fonction Restauration du système
Réinstallation de Microsoft®
Windows®
XP50 Résolution des problèmes
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Recherche de solutions
Il est parfois difficile de savoir où trouver des réponses. Ce diagramme peut
vous aider à trouver rapidement les réponses à vos questions.
CONSEIL : si vous avez
un problème avec un périphérique externe,
consultez la documentation du périphérique ou
contactez son fabricant.
Voir page 52.
Obtenir une assistance
technique auprès de Dell.
Voir page 109.
Voir page 69.
COMMENCEZ ICI
Un message d'erreur
s'affiche-t-il avant le
démarrage de Windows®
?
Avez-vous entendu plusieurs
bips lors du démarrage de
l'ordinateur ?
Le voyant d'alimentation
clignote-t-il ?
Le voyant d'alimentation
est-il allumé ?
OUI
NON
NON
Appuyez sur le bouton
d’alimentation pour quitter
le mode Mise en Veille.
Consultez le fichier d'aide
Procédure pour obtenir
des informations sur le
mode Mise en Veille.
NON
NON
OUI
OUI
OUI
CONTINUERRésolution des problèmes 51
Avez-vous des problèmes
avec...
la vidéo ou l’affichage ?
le son ou les haut-parleurs ?
l'imprimante ?
le modem ?
le scanner ?
le touchpad ?
le clavier externe ?
des caractères imprévus ?
le disque dur ou un lecteur ?
l'adaptateur réseau ?
un programme ?
Internet ?
votre courrier électronique ?
Avez-vous d'autres types
de problèmes ?
Voir page 55.
Voir page 57.
Voir page 58.
Voir page 60.
Voir page 61.
Voir page 63.
Voir page 64.
Voir page 65.
Voir page 69.
Voir page 65.
Voir page 68.
Voir page 60.
Voir page 70.
Voir page 72.
NON
OUI
OUI
OUI
OUI
OUI
OUI
OUI
OUI
OUI
OUI
OUI
OUI
OUI
OUI
des messages d'erreur
Windows ?
Voir page 69.
OUI52 Résolution des problèmes
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Accès à l'aide
Problèmes liés à l'alimentation
CONSEIL :
reportez-vous au fichier
d'aide Procédure pour
obtenir des informations
sur le mode Attente. Pour
accéder au fichier d'aide,
voir page 52.
PO UR ACCÉDER A U F IC H IER D'A IDE Procédure
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.
2 Cliquez sur Guides de l'utilisateur et du système puis Guides d'utilisation.
3 Cliquez sur Procédure.
PO UR ACCÉDER À L'A IDE
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.
2 Entrez un mot ou une expression qui décrive votre problème,
puis cliquez sur l'icône représentant une flèche.
3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.
4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
VÉR I F IE Z LE VO YA N T D'A L IME N TA T IO N. Lorsque le voyant d'alimentation
est allumé ou lorsqu'il clignote, l'ordinateur est alimenté. Si le voyant d'alimentation clignote, l'ordinateur est en mode Attente (appuyez sur le bouton
d'alimentation pour revenir au mode normal). Si le voyant est éteint, appuyez
sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur.
CHARGE Z LA BA T TER IE. Il se peut que la batterie soit déchargée.
1 Réinstallez la batterie.
2 Utilisez l'adaptateur CA/CC pour connecter votre ordinateur à une prise
électrique.
3 Allumez l'ordinateur.Résolution des problèmes 53
VÉR I F ICA T IO N D U VO YA N T D'É TA T DE LA BA T TER IE. Si le voyant est
orange et clignote ou orange et fixe, la batterie est peu chargée ou complètement
déchargée. Connectez votre ordinateur à une prise électrique.
Si le voyant d'état est éteint, la batterie est trop chaude pour pouvoir être
rechargée. Éteignez l'ordinateur (voir page 39), déconnectez-le de la prise
électrique et laissez-le refroidir, ainsi que la batterie, jusqu'à température
ambiante.
Si le voyant d'état de la batterie est vert et clignote rapidement, il se peut que
la batterie soit défectueuse. Contactez Dell (voir page 109).
TE S TE Z LA PR I SE É LEC TR IQ UE. Assurez-vous que la prise électrique
fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple.
VÉR I F IE Z L'ADAP TA TE UR CA/CC. Vérifiez les connexions du câble de
l'adaptateur CA/CC. Si l'adaptateur CA/CC est muni d'un voyant, assurez-vous
que ce dernier est allumé.
CO N NEC TE Z VO TRE ORD I NA TE UR D IREC TEME N T À U NE PR I SE
É LEC TR IQ UE. Contournez les périphériques de protection contre les
surtensions électriques, les multiprises et la rallonge de câble pour vérifier
que l'ordinateur est sous tension.
ÉL IM I NE Z LE S SO URCE S PO TE N T IE L LE S D'I N TER FÉRE NCE S.
Éteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes ou
tout autre appareil se trouvant à proximité.
RÉG LE Z LE S PROPR IÉ TÉ S DE L'A L IME N TA T IO N. Consultez le fichier
d'aide Procédure ou lancez une recherche à l'aide du mot clé Attente dans le
Centre d'aide et de support. Pour accéder à l'aide, voir page 52.
REME T TE Z E N P LACE LE S MOD U LE S DE MÉMO IRE. Si le voyant
d'alimentation de votre ordinateur s'allume mais que l'écran reste vide,
remettez en place les modules de mémoire (voir page 87).54 Résolution des problèmes
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Messages d'erreur
Si le message n'est pas répertorié, consultez la documentation du système
d'exploitation ou du programme de l'application en cours d'utilisation
au moment où le message est apparu.
LE F IC H IER E N CO UR S DE CO P IE E S T TRO P VO L UM I NE UX PO UR LE
LEC TE UR DE DE S T I NA T IO N. Le fichier que vous essayez de copier est trop
volumineux pour le disque ou le disque est plein. Essayez de copier le fichier
sur un disque différent ou utilisez un disque de capacité plus grande.
UN NOM DE F IC H IER NE PE U T PA S CO N TE N IR L'U N DE S CARAC TÈRE S
S U IVA N T S : \ / : * ? “ < > |. N'utilisez pas ces caractères lorsque vous
nommez un fichier.
IN TROD U IRE U N S UPPOR T AMORÇAB LE. Le système d'exploitation tente
de démarrer sur une disquette ou un CD. Introduisez une disquette ou un CD
d'initialisation.
ERRE UR D I SQ UE O U D I SQ UE NO N-S Y S TÈME. Une disquette se trouve
dans le lecteur de disquette. Retirez la disquette et redémarrez l'ordinateur.
MÉMO IRE O U RE S SO URCE S I N S U F F I SA N TE S. FERME Z CER TA I N S
PROGRAMME S E T RÉE S SA YE Z. Trop d'applications sont ouvertes.
Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme de votre choix.
SY S TÈME D'EX P LO I TA T IO N I N TRO UVAB LE.
Contacter Dell (voir page 109).Résolution des problèmes 55
Problèmes de vidéo et d'affichage
Si l'écran reste vide
CONSEIL : si vous utilisez un programme qui
nécessite une résolution
plus élevée que celle prise
en charge par votre ordinateur, Dell vous recommande de connecter un
moniteur externe à l'ordinateur.
UN F IC H IER .DLL REQ U I S E S T I N TRO UVAB LE. Il manque un fichier
essentiel au programme que vous essayez d'ouvrir. Supprimez puis réinstallez
le programme.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer.
2 Cliquez sur Panneau de configuration.
3 Cliquez sur Ajout/Suppression de programmes.
4 Sélectionnez le programme à supprimer.
5 Cliquez sur l'icône Modifier ou supprimer des programmes.
6 Reportez-vous à la documentation du programme pour obtenir les
instructions d’installation.
X:\ N'E S T PA S ACCE S S IB LE. LE PÉR IP HÉR IQ UE N'E S T PA S PRÊ T.
Insérez une disquette dans le lecteur et réessayez.
VÉR I F IE Z LE VO YA N T .
• Si le voyant clignote, l'ordinateur est en mode attente
(appuyez sur le bouton d'alimentation pour revenir au mode normal).
• Si le voyant d'alimentation est éteint, appuyez sur le bouton
d'alimentation.
• Si le voyant d'alimentation est allumé, vos paramètres de gestion de
l'alimentation ont peut-être provoqué l'arrêt de l'écran. Appuyez sur une
touche quelconque ou déplacez le curseur pour quitter le mode veille.
VÉR I F IE Z LA BA T TER IE. Si vous utilisez une batterie pour alimenter votre
ordinateur, la batterie est peut-être déchargée. Connectez l'ordinateur à une prise
électrique en utilisant l'adaptateur CA/CC, puis allumez votre ordinateur.
TE S TE Z LA PR I SE É LEC TR IQ UE. Assurez-vous que la prise électrique
fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple.56 Résolution des problèmes
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Si l'affichage est difficile à lire
VÉR I F IE Z L'ADAP TA TE UR CA/CC. Vérifiez les connexions du câble de
l'adaptateur CA/CC. Si l'adaptateur CA/CC est muni d'un voyant, assurez-vous
que ce dernier est allumé.
CO N NEC TE Z VO TRE ORD I NA TE UR D IREC TEME N T À U NE PR I SE
É LEC TR IQ UE. Contournez les périphériques de protection contre les
surtensions électriques, les multiprises et la rallonge de câble pour vérifier
que l'ordinateur est sous tension.
RÉG LE Z LE S PROPR IÉ TÉ S DE L'A L IME N TA T IO N. Consultez le fichier
d'aide Procédure ou lancez une recherche à l'aide du mot clé Attente dans le
Centre d'aide et de support. Pour accéder à l'aide, voir page 52.
BA SC U LE Z L'IMAGE V IDÉO. Si l'ordinateur est relié à un
moniteur externe, appuyez sur pour basculer l'affichage vidéo vers
l'écran intégré.
RÉG LE Z LA L UM I NO S I TÉ. Reportez-vous au fichier d’aide Procédure pour
plus d'informations sur le réglage de la luminosité. Pour accéder au fichier d'aide,
voir page 52.
ÉLO IG NE Z LE S CA I S SO N S D'EX TRÊME S GRAVE S DE L'ORD I NA TE UR
O U DE L'ÉCRA N. Si votre système de haut-parleurs externe inclut un caisson
d'extrêmes graves, vérifiez que ce caisson se trouve à au moins 60 cm (2 pieds)
de distance de l'ordinateur ou du moniteur externe.
ÉL IM I NE Z LE S SO URCE S PO TE N T IE L LE S D'I N TER FÉRE NCE S.
Éteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes ou tout autre
appareil se trouvant à proximité.
OR IE N TE Z L'ORD I NA TE UR DA N S U NE D IREC T IO N D I F FÉRE N TE.
Éliminez les reflets du soleil pouvant altérer la qualité de l'image.Résolution des problèmes 57
Si seule une partie de l'écran est lisible
Problèmes de son et de haut-parleur
Si vous avez un problème avec les haut-parleurs intégrés
RÉG LE Z LE S PARAMÈ TRE S D’A F F IC HAGE DE WI NDOW S.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Apparence et thèmes.
3 Cliquez sur la zone que vous souhaitez modifier ou cliquez sur l'icône
Affichage.
4 Essayez différents paramètres pour Qualité couleur et Résolution de l'écran.
REPOR TE Z-VO U S À LA SEC T IO N “ME S SAGE S D'ERRE UR”.
Si un message d'erreur apparaît, voir page 54.
CO N NEC TE Z U N MO N I TE UR EX TER NE.
1 Éteignez l'ordinateur et connectez un moniteur externe à l'ordinateur.
2 Allumez l'ordinateur et le moniteur, puis réglez la luminosité et le contraste.
Si le moniteur externe fonctionne correctement, le moniteur ou le contrôleur
vidéo de l'ordinateur est peut-être défectueux. Contactez Dell (voir page 109).
RÉG LE Z LE VO L UME DE WI NDOW S
®
. Double-cliquez sur l'icône
représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de votre écran.
Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine.
Réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion.
RÉG LE Z LE VO L UME À L'A IDE DE S RACCO URC I S C LAV IER.
Appuyez sur pour désactiver (muet) ou réactiver les haut-parleurs
intégrés.
RÉ I N S TA L LE Z LE P I LO TE A UD IO. Voir page 73.58 Résolution des problèmes
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Si vous avez un problème avec les haut-parleurs externes
CONSEIL : le volume
de certains lecteurs MP3
annule l’effet du paramètre de volume de
Windows. Si vous avez
écouté des musiques MP3,
vérifiez que vous n'avez
pas baissé ou éteint le
volume du lecteur.
Problèmes liés à l'imprimante
VÉR I F IE Z LE S CO N NEX IO N S DE S CÂB LE S DE S HA U T-PAR LE UR S.
Consultez le schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs.
TE S TE Z LA PR I SE É LEC TR IQ UE. Assurez-vous que la prise électrique
fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple.
AS S URE Z-VO U S Q UE LE S HA U T-PAR LE UR S SO N T A L L UMÉ S.
Consultez le schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs.
RÉG LE Z LE CO N TRÔ LE D U VO L UME DE WI NDOW S. Double-cliquez sur
l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de votre écran.
Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine.
Réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion.
TE S TE Z LE S HA U T-PAR LE UR S. Branchez le câble audio du haut-parleur au
connecteur de sortie ligne de l'ordinateur. Assurez-vous que le volume du casque
n'est pas à zéro. Lancez la lecture d'un CD de musique.
EXÉC U TE Z L'A U TO-TE S T D U HA U T-PAR LE UR. Les caissons d'extrêmes
graves de certains systèmes de haut-parleurs sont équipés d'un bouton
d'auto-test. Consultez la documentation des haut-parleurs pour obtenir
des instructions sur l'autotest.
ÉL IM I NE Z LE S SO URCE S PO TE N T IE L LE S D'I N TER FÉRE NCE S. Éteignez
les ventilateurs, tubes au néon ou lampes halogène proches afin de vérifier s'ils
produisent des interférences.
RÉ I N S TA L LE Z LE P I LO TE A UD IO. Voir page 73.
VÉR I F IE Z LE S CO N NEX IO N S DE S CÂB LE S DE L'IMPR IMA N TE.
Assurez-vous que le câble de l'imprimante est correctement connecté
à l'ordinateur (voir page 29).Résolution des problèmes 59
TE S TE Z LA PR I SE É LEC TR IQ UE. Assurez-vous que la prise électrique
fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple.
AS S URE Z-VO U S Q UE L'IMPR IMA N TE E S T A L L UMÉE.
Consultez la documentation fournie avec l'imprimante.
VÉR I F IE Z Q UE L'IMPR IMA N TE E S T RECO N N UE PAR WI NDOW S.®
1 Cliquez sur le bouton Démarrer.
2 Cliquez sur Panneau de configuration.
3 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques.
4 Cliquez sur Afficher les imprimantes ou les imprimantes télécopieurs
installées. Si votre imprimante apparaît dans la liste, cliquez avec le bouton
droit de la souris sur l’icône représentant l’imprimante.
5 Cliquez sur Propriétés, puis sur l’onglet Ports.
6 Assurez-vous que le paramètre Imprimer sur le(s) port(s) suivant(s) est défini
pour votre type d’imprimante :
• Pour une imprimante parallèle : LPT1 (Port imprimante)
• Pour une imprimante USB : USB
RÉ I N S TA L LE Z LE P I LO TE DE L'IMPR IMA N TE.
Consultez la documentation livrée avec votre imprimante.60 Résolution des problèmes
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Problèmes liés au modem
et à la connexion à Internet
AVIS : connectez le modem uniquement à une prise jack téléphonique murale
analogique. Connecter le modem à un réseau téléphonique numérique
l'endommage.
AVIS : les connecteurs de modem et les connecteurs réseaux se ressemblent.
Ne branchez pas une ligne téléphonique au connecteur réseau.
CONSEIL : si vous pouvez vous connecter à votre
fournisseur de services
Internet, votre modem
fonctionne correctement.
Si vous êtes sûr que votre
modem fonctionne correctement et que les
problèmes persistent,
contactez votre fournisseur de services Internet.
VÉR I F IE Z LA PR I SE JAC K TÉ LÉP HO N IQ UE M URA LE. Déconnectez la
ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Attendez la
tonalité. Assurez-vous de disposer d'un service téléphonique à clavier.
Connectez le modem à une autre prise jack téléphonique murale.
La présence de parasites, l'état de la ligne téléphonique et les conditions du
réseau peuvent diminuer la vitesse de connexion. Pour plus d'informations,
contactez votre opérateur téléphonique ou votre administrateur réseau.
CO N NEC TE Z D IREC TEME N T LE MODEM À U NE PR I SE JAC K
TÉ LÉ P HO N IQ UE M URA LE. Si d'autres appareils téléphoniques partagent
cette ligne, comme par exemple un répondeur téléphonique, un télécopieur, un
protecteur de sautes de tension ou un séparateur de ligne, contournez-les et
connectez le modem directement à la prise jack téléphonique murale avec la
ligne téléphonique.
VÉR I F IE Z LA CO N NEX IO N. Vérifiez que la ligne téléphonique est connectée
au modem.
VÉR I F IE Z LA L IG NE TÉ LÉP HO N IQ UE. Essayez d'utiliser une autre ligne
téléphonique. Si vous utilisez un câble qui mesure 3 mètres (10 pieds) ou plus,
essayez-en un plus court.
TO NA L I TÉ IRRÉG U L IÈRE. Si vous disposez d'un service de messagerie vocale,
une tonalité irrégulière peut être émise lorsque vous avez des messages.
Contactez votre opérateur téléphonique pour savoir comment rétablir
une tonalité.Résolution des problèmes 61
Problèmes liés au scanner
DÉ SAC T IVE Z LA M I SE E N A T TE N TE DE S APPE L S (CA TC HP HO NE).
Consultez l'annuaire téléphonique pour obtenir des instructions sur la
désactivation de cette fonctionnalité. Réglez ensuite les propriétés de connexion
de l'accès réseau à distance.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, sur Options de modems
et téléphonie, sur Règles de numérotation, puis sur Modifier....
3 Dans la fenêtre Modifier le site, vérifiez que l’option Pour désactiver l’attente
d’appel, composer : est activée, puis sélectionnez l'indicatif approprié indiqué
dans votre annuaire téléphonique.
4 Cliquez sur Appliquer, puis sur OK.
5 Fermez la fenêtre Options de modems et téléphonie.
6 Fermez la fenêtre Panneau de configuration.
VÉR I F IE Z Q UE LE MODEM COMM U N IQ UE AVEC WI NDOW S.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, puis sur Options
de modems et téléphonie.
3 Cliquez sur l'onglet Modems.
4 Cliquez sur le port COM de votre modem.
5 Cliquez sur Propriétés, sur l'onglet Diagnostics, puis sur Interroger le modem
pour vérifier que le modem communique avec Windows.
Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne
correctement.
VÉR I F IE Z LA CO N NEX IO N D U CÂB LE D’A L IME N TA T IO N. Vérifiez que
le câble d’alimentation du scanner est fermement connecté à une source
d’alimentation électrique fonctionnelle et que le scanner est sous tension.
Si l'appareil est connecté à un protecteur de sautes de tension, connectez-le
directement à une prise de courant.
VÉR I F IE Z LA CO N NEX IO N D U CÂB LE D U SCA N NER. Vérifiez que le câble
du scanner est fermement connecté à l'ordinateur et au scanner.62 Résolution des problèmes
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Problèmes de carte PC
DÉVERRO U I L LE Z LE SCA N NER. Vérifiez que votre scanner est déverrouillé
s'il comporte un bouton ou une languette de verrouillage.
RÉ I N S TA L LE Z LE P I LO TE D U SCA N NER. Reportez-vous à la documentation
du scanner pour obtenir des instructions.
VÉR I F IE Z LA CAR TE PC. Assurez-vous que la carte PC est correctement
insérée dans le connecteur.
VÉR I F IE Z Q UE LA CAR TE E S T RECO N N UE PAR WI NDOW S
®
.
Double-cliquez sur l'icône Déconnexion ou éjection de matériel dans la barre
des tâches Windows. Assurez-vous que la carte apparaît dans la liste.
SI VO U S RE NCO N TRE Z DE S PROB LÈME S AVEC U NE CAR TE PC
FO UR N IE PAR DE L L. Contactez Dell (voir page 109).
SI VO U S RE NCO N TRE Z DE S PROB LÈME S AVEC U NE CAR TE PC
NO N FO UR N IE PAR DE L L. Contactez le fabricant de la carte PC.Résolution des problèmes 63
Problèmes liés au touchpad
et à la souris
VÉR I F IE Z LE S PARAMÈ TRE S D U TO UC HPAD.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, cliquez sur Panneau de configuration
puis sur Imprimantes et autres périphériques.
2 Cliquez sur Souris.
3 Essayez de régler les paramètres.
VÉR I F IE Z LE CÂB LE DE LA SO UR I S. Éteignez l'ordinateur (voir page 39).
Débranchez le câble de la souris et vérifiez son état. Pour les câbles PS/2,
vérifiez qu'aucune des broches du connecteur n'est tordue ni cassée.
Rebranchez fermement le câble.
Si vous utilisez un câble d'extension pour souris, déconnectez-le et branchez
la souris directement sur l'ordinateur.
PO UR VO U S A S S URER Q UE LE PROB LÈME V IE N T DE LA SO UR I S,
VÉR I F IE Z LE TO UC HPAD.
1 Éteignez l'ordinateur.
2 Déconnectez la souris.
3 Allumez l'ordinateur.
4 Lorsque le bureau Windows apparaît, utilisez le touchpad pour déplacer
le curseur, sélectionnez une icône et ouvrez-la.
Si le touchpad fonctionne correctement, la souris est probablement défectueuse.
RÉ I N S TA L LE Z LE P I LO TE D U TO UC H PAD. Voir page 73.64 Résolution des problèmes
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Problèmes liés au clavier externe
CONSEIL : lorsque vous
connectez un clavier
externe, le clavier intégré
reste entièrement
opérationnel.
VÉR I F IE Z LE CÂB LE D U C LAV IER. Éteignez l'ordinateur (voir page 39).
Déconnectez le câble du clavier et vérifiez qu'il n'est pas endommagé. Pour les
câbles PS/2, vérifiez qu'aucune des broches du connecteur n'est tordue ni cassée.
Reconnectez fermement le câble.
Si vous utilisez un câble d'extension pour clavier, déconnectez-le et branchez
le clavier directement sur l'ordinateur.
VÉR I F IE Z LE C LAV IER EX TER NE.
1 Éteignez l'ordinateur, patientez une minute, puis rallumez-le.
2 Vérifiez que les voyants des touches Verr num, Verr Maj et Arrêt défil
sur le clavier clignotent pendant le processus d'initialisation
3 Sur le bureau Windows®
, cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les
programmes, Accessoires, puis cliquez sur Bloc-notes.
4 Tapez quelques caractères à l'aide du clavier externe et vérifiez qu'ils
s'affichent à l'écran.
Si vous ne parvenez pas à effectuer ces vérifications, votre clavier externe est
probablement défectueux.
PO UR VO U S A S S URER Q UE LE PROB LÈME V IE N T B IE N D U C LAV IER
EX TER NE, VÉR I F IE Z LE C LAV IER I N TÉGRÉ.
1 Éteignez l'ordinateur.
2 Déconnectez le clavier externe.
3 Allumez l'ordinateur.
4 Sur le bureau Windows, cliquez sur Démarrer, pointez sur Programmes,
Accessoires, puis cliquez sur Bloc-notes.
5 Tapez quelques caractères à l'aide du clavier intégré et vérifiez qu'ils s'affichent
à l'écran.
Si les caractères s'affichent maintenant alors qu'ils ne s'affichaient pas avec le
clavier externe, ce dernier est probablement défectueux. Contactez Dell
(voir page 109).Résolution des problèmes 65
Caractères imprévus
Appuyez sur pour désactiver le pavé numérique.
Vérifiez que le voyant n'est pas allumé.
Problèmes liés aux lecteurs
CONSEIL : pour obtenir des informations sur
l'enregistrement de
fichiers sur une disquette,
consultez le fichier d'aide
Procédure. Pour accéder
au fichier d'aide,
voir page 52.
Si vous ne pouvez pas enregistrer un fichier sur une disquette
VÉR I F IE Z Q UE WI NDOW S
®
RECO N NA Î T LE LEC TE UR. Cliquez sur le
bouton Démarrer, puis sur Poste de travail. Si le lecteur n'est pas répertorié,
effectuez une analyse complète avec votre logiciel anti-virus pour rechercher
d'éventuels virus et les supprimer. Les virus peuvent parfois empêcher Windows
de reconnaître le lecteur. Insérez une disquette d'initialisation et redémarrez
l'ordinateur. Vérifiez que le voyant clignote pour indiquer un
fonctionnement normal.
VÉR I F IE Z Q UE LA D I SQ UE T TE N'E S T PA S PRO TÉGÉE E N ÉCR I T URE.
Vous ne pouvez pas enregistrer des données sur une disquette protégée
en écriture. Reportez-vous à la figure suivante.
ES SA YE Z AVEC U NE A U TRE D I SQ UE T TE. Insérez une autre disquette pour
éliminer la possibilité que la première soit défectueuse.
Écriture
interdite
Écriture autorisée
Dos de la disquette66 Résolution des problèmes
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Si vous ne parvenez pas à lire un CD, un CD-RW ou un DVD
CONSEIL : du fait des
différentes zones de DVD,
certains titres ne
fonctionnent pas tous dans
tous les lecteurs de DVD.
La vibration du lecteur de CD à haute vitesse est normale et peut être
bruyante. Ce bruit n'est pas un indicateur de défaut du lecteur ou du CD.
REC HERC HE Z LE S ERRE UR S ÉVE N T UE L LE S A U N IVEA U D U LEC TE UR.
Si le lecteur est un disque fixe :
1 Retirez le disque dur.
2 Insérez le CD Pilotes et utilitaires livré avec votre ordinateur et allumez ce
dernier.
3 Vérifiez que le voyant clignote pour indiquer un fonctionnement normal.
NE T TO YE Z LE LEC TE UR. Consultez “Nettoyage de votre ordinateur” dans
le fichier d'aide Procédure pour obtenir des instructions. Pour accéder au fichier
d'aide, voir page 52.
VÉR I F IE Z Q UE WI NDOW S
®
RECO N NA Î T LE LEC TE UR. Cliquez sur le
bouton Démarrer, puis sur Poste de travail. Si le lecteur n'est pas répertorié,
effectuez une analyse complète avec votre logiciel anti-virus pour rechercher
d'éventuels virus et les supprimer. Les virus peuvent parfois empêcher Windows
de reconnaître le lecteur. Insérez une disquette d'initialisation et redémarrez
l'ordinateur. Vérifiez que le voyant clignote pour indiquer un
fonctionnement normal.
ES SA YE Z AVEC U N A U TRE D I SQ UE. Insérez un autre disque pour éliminer
la possibilité que le premier soit défectueux.
RÉG LE Z LE CO N TRÔ LE D U VO L UME DE WI NDOW S. Double-cliquez sur
l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de votre écran.
Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine.
NE T TO YE Z LE LEC TE UR O U LE D I SQ UE. Consultez “Nettoyage de votre
ordinateur” dans le fichier d'aide Procédure pour obtenir des instructions.
Pour accéder au fichier d'aide, voir page 52.Résolution des problèmes 67
Si vous ne parvenez pas à éjecter le plateau du lecteur de CD,
de CD-RW ou de DVD
Si vous entendez un grincement ou un raclement inhabituel
Si le graveur de CD-RW arrête une gravure
1 Assurez-vous que l'ordinateur est éteint.
2 Redressez un trombone et insérez l'une de ses extrémités dans le trou
d'éjection situé à l'avant du lecteur; poussez ensuite fermement jusqu'à ce
que le plateau soit partiellement éjecté.
3 Tirez le plateau avec précaution jusqu'à ce qu'il s'arrête.
• Assurez-vous que ce son n'est pas émis par un programme en cours
d'exécution.
• Assurez-vous que le disque est correctement inséré.
DÉ SAC T IVE Z LE MODE A T TE N TE DA N S WI NDOW S AVA N T DE GRAVER
U N D I SQ UE CD-RW. Consultez le fichier d'aide Procédure ou lancez une
recherche à l'aide du mot clé Attente dans le Centre d'aide et de support.
Pour accéder à l'aide, voir page 52.
RÉD U I SE Z LA V I TE S SE DE GRAV URE. Consultez les fichiers d'aide de
votre logiciel de gravure de CD.
FERME Z TO U S LE S PROGRAMME S O UVER T S. La fermeture de tous les
autres programmes ouverts avant la gravure d'un CD-RW peut également
résoudre le problème.68 Résolution des problèmes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Si vous rencontrez des problèmes liés à une unité de disque dur
Problèmes liés au réseau
LA I S SE Z L'ORD I NA TE UR RE FRO ID IR AVA N T DE L'A L L UMER.
Une unité de disque dur chaude peut empêcher le fonctionnement du système
d'exploitation. Laissez l'ordinateur revenir à la température ambiante avant de
l'allumer.
REC HERC HE Z LE S ERRE UR S ÉVE N T UE L LE S A U N IVEA U D U LEC TE UR.
1 Sous Windows XP, cliquez sur le bouton Démarrer, puis cliquez sur Poste
de travail. Sous Windows 2000, double-cliquez sur Poste de travail.
2 Cliquez avec le bouton droit sur la lettre du lecteur (disque local) où vous
souhaitez chercher d'éventuelles erreurs, puis cliquez sur Propriétés.
3 Cliquez sur l'onglet Outils.
4 Sous Vérification des erreurs, cliquez sur Vérifier maintenant.
5 Cliquez sur Démarrer.
VÉR I F IE Z LE CO N NEC TE UR D U CÂB LE RÉ SEA U. Vérifiez que le
connecteur du câble réseau est correctement fixé au connecteur de l'ordinateur
et à la prise murale du réseau.
VÉR I F IE Z LE S VO YA N T S D U RÉ SEA U S UR LE CO N NEC TE UR RÉ SEA U.
Si le voyant est vert, la connexion réseau est active. Si le voyant d'état n'est pas
vert, essayez de remplacer le câble réseau. Un voyant orange indique que le pilote
de carte réseau est chargé et que la carte détecte de l'activité.
REDÉMARRE Z L'ORD I NA TE UR. Essayez de vous connecter à nouveau
au réseau.
CO N TAC TE Z VO TRE ADM I N I S TRA TE UR RÉ SEA U. Vérifiez que vos
paramètres réseau sont corrects et que le réseau fonctionne.Résolution des problèmes 69
Problèmes généraux liés
aux programmes
Un programme se bloque
CONSEIL : chaque
logiciel inclut généralement des instructions
d'installation dans la
documentation ou dans
la disquette ou le CD qui
l'accompagne.
Un programme ne répond plus
Un écran bleu uni apparaît
Des messages d'erreur apparaissent à l'écran
CO N S U L TE Z LA DOC UME N TA T IO N D U LOG IC IE L. De nombreux fabricants
de logiciels maintiennent des sites Web avec des informations pouvant vous aider
à résoudre les problèmes. Vérifiez que vous avez installé et configuré
correctement le programme. Réinstallez le programme si nécessaire.
FI N DE TÂC HE
1 Appuyez simultanément sur .
2 Cliquez sur l'onglet Applications et sélectionnez le programme qui ne répond
plus.
3 Cliquez sur le bouton Fin de tâche.
ÉTE IG NE Z L'ORD I NA TE UR. Si l'ordinateur ne répond plus à une frappe du
clavier ou à un arrêt normal (voir page 39), appuyez sur le bouton d'alimentation
pour l’éteindre. Appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour redémarrer
l'ordinateur. L’écran bleu uni apparaît car vous n’avez pas été en mesure
d’effectuer un arrêt correct de Windows®
. ScanDisk s'exécute automatiquement
pendant le processus de démarrage. Suivez les instructions qui s'affichent à
l'écran.
REPOR TE Z-VO U S À LA SEC T IO N “ME S SAGE S D'ERRE UR”.
Recherchez le message et effectuez l'action corrective appropriée.
Reportez-vous à la documentation du logiciel.70 Résolution des problèmes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Problèmes relatifs aux messages
électroniques
Si votre ordinateur est mouillé
ATTENTION : effectuez la procédure suivante uniquement si vous
êtes certain de pouvoir le faire en toute sécurité. Si l'ordinateur
est raccordé à une prise de courant, Dell vous recommande de
couper le courant au niveau du disjoncteur ou du coupe-circuit
avant de tenter de débrancher le câble d'alimentation de la prise
secteur. Soyez extrêmement prudent lorsque vous débranchez des
câbles mouillés d'une source électrique alimentée.
1 Mettez l'ordinateur hors tension (voir page 39), débranchez
l'adaptateur CA/CC de l'ordinateur et de la prise électrique.
2 Éteignez les périphériques externes éventuellement reliés à
l'ordinateur et débranchez-les de leur source d'alimentation
puis de l'ordinateur.
3 Raccordez-vous à la masse en touchant l'un des connecteurs en métal
situés à l'arrière de l'ordinateur.
4 Retirez toute carte PC installée, et conservez-la dans un endroit sûr
pour qu’elle puisse sécher.
5 Retirez la batterie.
6 Essuyez la batterie et placez-la dans un endroit où elle pourra sécher
en toute sécurité.
VÉR I F IE Z Q UE VO U S Ê TE S CO N NEC TÉ À IN TER NE T. Une fois le
programme de messagerie électronique Outlook Express ouvert, cliquez sur
Fichier. Si une coche apparaît en regard de l'option Travailler hors connexion,
cliquez sur la coche pour la supprimer et vous connecter à Internet.
VÉR I F IE Z Q UE VO U S AVE Z B IE N SO U SCR I T U N ABO N NEME N T A U PRÈ S
D'U N FO UR N I S SE UR DE SER V ICE S IN TER NE T. Contactez un fournisseur
de services Internet pour vous abonner.
CO N TAC TE Z VO TRE FO UR N I S SE UR DE SER V ICE S IN TER NE T. Contactez
votre fournisseur de services Internet pour obtenir une assistance technique.Résolution des problèmes 71
7 Retirez le disque dur (voir page 93).
8 Retirez les modules de mémoire (voir page 87).
9 Ouvrez l'écran et installez l'ordinateur retourné sur deux livres placés
de chaque côté ou sur deux supports de même type afin que l'air
puisse circuler tout autour de l'ordinateur. Laissez sécher l'ordinateur
pendant au moins 24 heures dans une zone sèche, à température
ambiante.
AVIS : ne recourez pas à un procédé artificiel, comme un sèche-cheveux ou un
ventilateur, pour accélérer le séchage.
ATTENTION : pour éviter un choc électrique, vérifiez que
l'ordinateur est bien sec avant de continuer la procédure.
10 Raccordez-vous à la masse en touchant l'un des connecteurs en métal
situés à l'arrière de l'ordinateur.
11 Remettez en place le module de mémoire, le couvercle et la vis du
module de mémoire.
12 Remettez l'unité de disque dur en place.
13 Remettez en place toutes les cartes PC que vous avez retirées.
14 Remettez la batterie en place.
15 Allumez l'ordinateur et vérifiez qu'il fonctionne correctement.
Si l’ordinateur ne démarre pas ou si vous ne pouvez identifier les
composants endommagés, contactez Dell (voir page 109).72 Résolution des problèmes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Si vous laissez tomber ou endommagez
votre ordinateur
1 Enregistrez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes
puis éteignez l'ordinateur (voir page 39).
2 Débranchez l'adaptateur CA/CC de l'ordinateur et de la prise
de courant.
3 Éteignez les périphériques externes éventuellement reliés à
l'ordinateur et débranchez-les de leur source d'alimentation
puis de l'ordinateur.
4 Enlevez et réinstallez la batterie.
5 Allumez l'ordinateur.
CONSEIL : consultez
la section “Garanties
limitées et politique de
retour” page 129 pour
plus d’informations sur
l’étendue de votre
garantie.
Si l’ordinateur ne démarre pas ou si vous ne pouvez identifier
les composants endommagés, contactez Dell (voir page 109).
Résolution d’autres problèmes
techniques
AL LE Z S UR LE S I TE WEB D U S UPPOR T TEC H N IQ UE DE DE L L.
Consultez le site support.dell.com pour obtenir une aide sur les questions
d'utilisation générale, d'installation et de dépannage. Reportez-vous à “Stratégie
de support technique de Dell (États-Unis seulement)” à la page 107 pour obtenir
une description du support matériel et logiciel fourni par Dell.
CO N TAC TE Z DE L L. Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème à l’aide
du site Web de support de Dell ou du service de messagerie électronique,
contactez Dell pour obtenir une assistance technique (voir page 109).
Reportez-vous à “Stratégie de support technique de Dell (États-Unis
seulement)” à la page 107 pour obtenir une description du support matériel
et logiciel fourni par Dell.Résolution des problèmes 73
Réinstallation de pilotes et utilitaires
Dell vous livre un ordinateur doté des pilotes et des utilitaires nécessaires,
il n'est pas nécessaire de procéder à d'autres installations ou configurations.
AVIS : le CD Pilotes et utilitaires peut contenir des pilotes pour des systèmes
d'exploitation qui ne sont pas installés sur votre ordinateur. Assurez-vous
d’installer des logiciels adaptés à votre système d’exploitation.
Pour réinstaller les pilotes de périphériques supplémentaires tels que des
périphériques de communication sans fil ou des lecteurs de DVD, vous
aurez certainement besoin des CD et de la documentation fournis avec
ces périphériques.
AVIS : le site Web Dell Support , support.dell.com, et le CD Pilotes et
utilitaires , fournissent les pilotes appropriés aux ordinateurs Dell™. Si
vous installez des pilotes obtenus auprès d'autres sources, il se peut que
votre ordinateur ne fonctionne pas correctement.
Pour réinstaller un pilote ou un utilitaire à partir de votre CD Pilotes
et utilitaires :
1 Enregistrez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes.
2 Insérez le CD Pilotes et utilitaires,
Dans la majorité des cas, le CD démarre automatiquement. Si tel n’est
pas le cas, lancez l’Explorateur Microsoft®
Windows®
, cliquez sur
votre lecteur CD pour afficher le contenu du CD, puis double-cliquez
sur le fichier autocd.exe. La première fois que vous exécutez le CD, il
peut vous inviter à installer certains fichiers de configuration. Cliquez
sur OK et suivez les invites à l'écran pour continuer.
3 Dans le menu déroulant Langue de la barre d'outils, sélectionnez une
langue pour le pilote ou l'utilitaire (si disponible).
Un écran d'accueil apparaît.
4 Cliquez sur Suivant. Le CD recherche automatiquement les pilotes
et les utilitaires utilisés par votre ordinateur.
Une fois la recherche terminée, vous pouvez également rechercher
d’autres pilotes et utilitaires. Dans Critères de recherche, sélectionnez
les catégories adéquates dans les menus déroulants Modèle de
système, Système d’exploitation et Rubrique.
Un ou plusieurs liens apparaissent pour les pilotes spécifiques utilisés
par votre ordinateur.74 Résolution des problèmes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
5 Cliquez sur le lien d'un pilote ou d'un utilitaire spécifique afin
d'afficher les informations correspondantes.
6 Cliquez sur le bouton Installer (s'il est présent) pour lancer
l'installation du pilote ou de l'utilitaire. Lorsque l'écran d'accueil
apparaît, suivez les invites pour exécuter l'installation.
Si le bouton Installer n'est pas présent, l'installation automatique n'est
pas disponible. Pour obtenir des instructions d'installation, consultez
la procédure appropriée ci-dessous ou cliquez sur le bouton Extraire,
suivez les instructions d'extraction et lisez le fichier readme
(lisez-moi).
S'il vous est demandé de trouver les fichiers de pilote, cliquez sur le
répertoire du CD dans la fenêtre d'information sur le pilote pour
afficher les fichiers associés à ce pilote.
Réinstallion des pilotes de modem et de carte réseau
Si vous avez commandé le modem interne ou la carte réseau, réinstallez
le pilote du modem et/ou de la carte réseau comme indiqué dans la soussection suivante correspondant à votre système d'exploitation.
1 Sauvegardez et fermez tous les fichiers ouverts, fermez tous les
programmes ouverts, puis insérez le CD Pilotes et utilitaires.
2 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
3 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et
maintenance.
4 Sous ou une icône du Panneau de configuration, cliquez sur Système.
5 Cliquez sur l’onglet Matériel.
6 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
7 Cliquez sur Action, puis sur Mettre à jour le pilote.
8 Cliquez sur Installer à partir d’une liste ou d’un emplacement
spécifié (Utilisateurs expérimentés), puis cliquez sur Suivant.
9 Vérifiez que Recherche des supports amovibles est sélectionné,
puis cliquez sur Suivant.
10 Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur Suivant.
11 Cliquez sur Terminer et redémarrez l'ordinateur.Résolution des problèmes 75
Utilisation de la fonction Restauration des pilotes
de périphériques
Si vous installez un nouveau pilote de périphérique qui provoque
l’instabilité du système, vous pouvez utiliser la fonction de récupération
de pilote de périphérique pour remplacer la nouvelle version du pilote par
l’ancienne. Si vous ne pouvez pas réinstaller la version précédente de votre
pilote à l’aide de la fonction de récupération, utilisez la fonction de
restauration du système (voir page 77) pour revenir à l’état de votre système
avant que vous installiez le nouveau pilote de périphérique. Pour utiliser la
fonction de récupération de pilote de périphérique
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis effectuez un clic droit
sur Poste de travail.
2 Cliquez sur Propriétés.
3 Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques.
4 Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, cliquez avec le bouton
droit sur le périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé,
puis cliquez sur Propriétés.
5 Cliquez sur l'onglet Pilotes.
6 Cliquez sur Revenir à la version précédente.
Résolution d'incompatibilités
matérielles et logicielles
Des conflits IRQ interviennent si un périphérique n’est pas détecté pendant
l’installation du système d’exploitation ou s’il est détecté, mais qu’il est mal
configuré. Consultez la sous-section correspondant au système d'exploitation que vous utilisez afin de rechercher d'éventuels conflits d'IRQ sur votre
ordinateur.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Performances et maintenance, puis sur Système.
3 Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques.76 Résolution des problèmes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
4 Dans la liste Gestionnaire de périphériques, vérifiez s'il existe des
conflits avec les autres périphériques.
Les périphériques en conflit sont indiqués par un point d'exclamation
jaune(!) placé en regard, et ceux qui sont désactivés, par une croix (X)
rouge.
5 Double-cliquez sur un périphérique en conflit pour afficher la fenêtre
Propriétés afin de déterminer les éléments devant être reconfigurés ou
supprimés du Gestionnaire de périphériques.
6 Vous devez résoudre ces conflits avant de vérifier les périphériques
spécifiques.
7 Double-cliquez sur le type de périphérique défectueux dans la liste
Gestionnaire de périphériques.
8 Double-cliquez sur l'icône correspondant au périphérique spécifique
dans la liste développée.
La fenêtre Propriétés apparaît.
En cas de conflit d'IRQ, la zone État du périphérique dans la fenêtre
Propriétés indique les autres périphériques partageant le même IRQ.
9 Résolvez les conflits d'IRQ.
Vous pouvez également utiliser l’utilitaire de résolution des conflits
matériels de Windows XP. Pour utiliser le dépanneur, cliquez sur le bouton
Démarrer puis sur Aide et support. Tapez dépanneur de conflits
matériels dans le champ Rechercher et cliquez sur la flèche pour lancer
la recherche. Cliquez sur Dépanneur de conflits matériels dans la liste
Résultats de la recherche. Dans la liste Dépanneur de conflits matériels,
cliquez sur J’ai besoin de résoudre un conflit matériel sur mon ordinateur,
puis sur Suivant. Résolution des problèmes 77
Utilisation de la fonction Restauration
du système
Microsoft®
Windows®
XP dispose d’une fonction de restauration du
système qui vous permet de ramener votre ordinateur à un état fonctionnel
existant avant tout changement de matériel ou de logiciels (y compris les
nouvelles installations de matériel ou de logiciels), ou d’autres paramètres
système ayant provoqué un état de l’ordinateur indésirable. Vous pouvez
annuler la dernière Restauration du système.
La fonction Restauration du système crée automatiquement des points
de contrôle du système. Vous pouvez également créer manuellement vos
propres points de restauration. Pour limiter la quantité d’espace disque
utilisée, les anciens points de restauration seront automatiquement
supprimés.
Si vous devez résoudre un problème de système d'exploitation, vous pouvez
utiliser la fonction Restauration du système en mode sécurisé ou en mode
normal pour rétablir l'état précédent de votre ordinateur.
La fonction de restauration du système n’efface pas vos fichiers personnels
enregistrés dans le dossier Mes documents, les fichiers de données ou les
messages électroniques. Si vous restaurez l'ordinateur à un état fonctionnel
antérieur à l'installation d'un programme, les fichiers de données ne sont
pas perdus, mais vous devrez réinstaller le programme.
AVIS : vous devez effectuer des sauvegardes régulières de vos fichiers de
données. La fonction Restauration du système ne contrôle pas les modifications
apportées à vos fichiers de données ni ne permet de les récupérer. Si les
données d'origine stockées sur le disque dur sont accidentellement effacées ou
écrasées ou si elles ne sont plus accessibles en raison d'un dysfonctionnement
du disque dur, utilisez les fichiers de sauvegarde pour récupérer les données
perdues ou endommagées.
La fonction Restauration du système est activée sur votre nouvel ordinateur.
Toutefois, si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d’espace
disque libre, la fonction de restauration du système est automatiquement
désactivée. Avant d'utiliser la fonction Restauration du système,
assurez-vous qu'elle est activée.78 Résolution des problèmes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Performances et maintenance.
3 Cliquez sur Système.
4 Cliquez sur l'onglet Restauration du système.
5 Vérifiez que l’option Désactiver la Restauration du système n’est pas
sélectionnée.
Création d'un point de restauration
Vous pouvez utiliser l'assistant de Restauration du système ou créer
des points de restauration manuellement.
Utilisation de l'Assistant Restauration du système
Pour utiliser l’Assistant Restauration du système, cliquez sur le bouton
Démarrer, cliquez sur Aide et support, sur Restauration système, puis
suivez les instructions de la fenêtre Assistant de restauration du système,
Vous pouvez également créer des points de restauration et les nommer si
vous êtes connecté à l'ordinateur en tant qu'administrateur ou en tant
qu'utilisateur muni de droits d'administrateur.
Création manuelle des points de restauration
1 Cliquez sur Démarrer, Tous les programmes→Accessoires→
Système→Outils, puis sur Restauration du système.
2 Cliquez sur Créer un point de restauration.
3 Cliquez sur Suivant.
4 Tapez un nom pour le nouveau point de restauration dans le champ
Description du point de restauration.
La date et l'heure actuelles sont ajoutées automatiquement
à la description du nouveau point de restauration.
5 Cliquez sur Créer.
6 Cliquez sur Terminer.Résolution des problèmes 79
Restauration de l'ordinateur à un état antérieur
Si un problème intervient pendant l’installation d’un pilote de périphé-
rique, essayez d’abord d’utiliser la fonction de récupération de pilote de
périphérique (voir page 75). Si la fonction Restauration des pilotes de
périphériques ne résout pas le problème, utilisez la fonction Restauration
du système.
AVIS : avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et
fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours
d'exécution. Ne modifiez, ouvrez ou supprimez en aucun cas des fichiers ou
des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.
1 Cliquez sur Démarrer, Tous les programmes→Accessoires→
Système→Outils, puis sur Restauration du système.
2 Vérifiez que l’option Restaurer mon ordinateur à une heure antérieure
est sélectionnée, puis cliquez sur Suivant.
3 Cliquez sur la date vers laquelle vous souhaitez restaurer votre
ordinateur.
L’écran Sélectionnez un point de restauration présente un calendrier
pour voir et sélectionner les points de restauration. Toutes les dates du
calendrier comportant des points de restauration apparaissent en gras.
4 Sélectionnez un point de restauration et cliquez sur Suivant.
Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, ce
dernier est sélectionné automatiquement. Si plusieurs points de
restauration sont disponibles, cliquez sur celui que vous souhaitez
utiliser.
AVIS : enregistrez et quittez tous les programmes et les fichiers ouverts.
Ne modifiez, ouvrez ou supprimez en aucun cas des fichiers ou des
programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.
5 Cliquez sur Suivant.
L’écran Restauration terminée apparaît une fois que les données sont
collectées. L’ordinateur redémarre automatiquement.
6 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.
Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes
en utilisant un autre point de restauration ou annulez la restauration.80 Résolution des problèmes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Annulation de la dernière restauration du système
AVIS : enregistrez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes. Ne
modifiez, ouvrez ou supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes
tant que la restauration du système n'est pas terminée.
1 Cliquez sur Démarrer, Tous les programmes→Accessoires→
Système→Outils, puis sur Restauration du système.
2 Sélectionnez Annuler ma dernière restauration,
puis cliquez sur Suivant.
AVIS : enregistrez et quittez tous les programmes et les fichiers ouverts.
Ne modifiez, ouvrez ou supprimez en aucun cas des fichiers ou des
programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.
3 Cliquez sur Suivant.
4 L’écran Restauration du système apparaît et l’ordinateur redémarre
automatiquement.
5 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.
Réinstallation de Microsoft®
Windows®
XP
Avant de lancer la réinstallation
Si vous envisagez de réinstaller le système d'exploitation Windows XP
afin de corriger un problème causé par un nouveau pilote, essayez d’utiliser
d’abord la fonction Restauration de pilote de périphérique de Windows XP
(voir page 75) Si la fonction de restauration du système ne résout pas le
problème, utilisez Restauration du système (voir page 77) pour revenir à
l’état antérieur à l’installation du nouveau pilote de périphérique.Résolution des problèmes 81
Réinstallation de Windows XP
Effectuez les étapes suivantes en respectant rigoureusement l’ordre indiqué.
Le processus de réinstallation dure de 1 à 2 heures. Une fois la réinstallation
terminée, vous devrez également réinstaller les pilotes de périphériques,
anti-virus et autres logiciels.
AVIS : le CD du système d'exploitation fournit des options pour réinstaller
Windows XP. Ces options pourraient écraser les fichiers installés par Dell et
affecter les programmes installés sur votre disque dur. Par conséquent, Dell
vous déconseille de réinstaller Windows XP, sauf indication contraire de la part
d'un représentant support de Dell.
AVIS : pour éviter des conflits avec Windows XP, vous devez désactiver tout
logiciel de protection anti-virus installé sur l'ordinateur avant de réinstaller le
système d'exploitation. Consultez pour cela la documentation qui accompagne
votre logiciel.
Démarrage depuis le CD du système d'exploitation
1 Enregistrez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes
2 Insérez CD du Système d'exploitation. Si un programme se lance
automatiquement, fermez-le avant de poursuivre.
3 Éteignez l'ordinateur via le menu Démarrer (voir page 39) et
redémarrez l’ordinateur.
4 Appuyez sur dès que le logo Dell™ apparaît.
Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows® apparaît,
attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Éteignez
alors l'ordinateur et faites une nouvelle tentative.
5 Utilisez les touches fléchées pour sélectionner le CD-ROM,
puis appuyez sur .
6 Appuyez sur une touche lorsque le message Appuyez sur une
touche pour démarrer depuis le CD-ROM apparaît à l’écran.82 Résolution des problèmes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Configuration de Windows XP
1 Lorsque l'écran Configuration de Windows XP apparaît à l’écran,
appuyez sur pour sélectionner Pour configurer Windows
maintenant.
2 Lisez les informations de la fenêtre Contrat de licence Microsoft
Windows , puis appuyez sur la touche pour accepter les termes
du contrat.
3 Si votre ordinateur dispose déjà de Windows XP et que vous souhaitez
récupérer vos données, entrez r pour sélectionner l’option de
réparation, puis retirez le CD du lecteur.
4 Si vous souhaitez installer une nouvelle copie de Windows XP,
appuyez sur pour sélectionner cette option.
5 Appuyez sur pour sélectionner la partition mise en
surbrillance
(option recommandée), puis suivez les instructions affichées à l'écran.
CONSEIL : la durée
nécessaire pour terminer
l’installation dépend de la
taille de votre disque dur
et de la rapidité de votre
ordinateur.
L'écran Configuration de Windows XP s'affiche et Windows XP
commence à copier les fichiers et installer les périphériques.
L'ordinateur redémarre automatiquement plusieurs fois.
AVIS : n’appuyez sur aucune touche lorsque le message suivant s’affiche :
Appuyez sur une touche pour démarrer à partir du CD.
6 Lorsque l'écran Paramètres régionaux apparaît, sélectionnez les
paramètres adéquats puis cliquez sur Suivant.
7 Entrez votre nom et celui de votre organisation (facultatif) dans l'écran
Personnaliser votre logiciel , puis cliquez sur Suivant.
8 Si vous réinstallez Windows XP Edition Familiale, entrez un nom pour
votre ordinateur lorsque la fenêtre Nom de l’ordinateur apparaît
(ou acceptez le nom proposé), puis cliquez sur Suivant.
Si vous réinstallez Windows XP Professionnel, entrez un nom pour votre
ordinateur et un mot de passe lorsque l’écran Nom de l’ordinateur et
mot de passe administrateur apparaît, puis cliquez sur Suivant.
9 Si l’écran Informations de numérotation pour le modem apparaît,
entrez les informations requises puis cliquez sur Suivant.Résolution des problèmes 83
10 Entrez la date, l’heure et le fuseau horaire dans la fenêtre Paramètres
de date et d’heure, puis cliquez sur Suivant.
11 Si l'écran Paramètres régionaux apparaît, cliquez sur Normal
puis sur Suivant.
12 Si vous réinstallez Windows XP Professionnel et qu’il vous est
demandé davantage d’informations sur la configuration du réseau,
entrez vos choix. Si vous n'êtes pas certain des choix à faire,
acceptez les sélections par défaut.
Windows XP commence à installer ses composants et à configurer
l'ordinateur. L'ordinateur redémarre automatiquement.
AVIS : n’appuyez sur aucune touche lorsque le message suivant s’affiche :
Appuyez sur une touche pour démarrer à partir du CD.
13 Quand l'écran Bienvenue dans Microsoft Windows apparaît,
cliquez sur Suivant.
14 Lorsque la fenêtre Comment cet ordinateur sera-t-il
connecté à Internet ? s'affiche, cliquez sur Ignorer.
15 Quand la fenêtre Êtes-vous prêt à vous enregistrer avec Microsoft ?
apparaît, choisissez Pas maintenant, puis cliquez sur Suivant.
16 Dans la fenêtre Qui va utiliser cet ordinateur ?, vous pouvez indiquer
jusqu’à 5 utilisateurs. Cliquez sur Suivant.
17 Cliquez sur Terminer, puis retirez le CD du lecteur.
Réinstallation des pilotes et logiciels
1 Réinstallez les pilotes appropriés (voir page 73).
2 Réinstallez votre logiciel de protection anti-virus. Consultez pour cela
la documentation qui accompagne votre logiciel.
3 Réinstallez vos autres logiciels. Consultez pour cela la documentation
qui accompagne votre logiciel.84 Résolution des problèmes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mS E C T I O N 3
Ajout et remplacement
des pièces
Retrait d'une batterie
Installation d'une batterie
Ajout de mémoire
Ajout d’une carte modem
Remplacement du disque dur86 Ajout et remplacement des pièces
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Retrait d'une batterie
Avant de retirer la batterie, vérifiez que l’ordinateur est bien éteint ou
débranché.
ATTENTION : lors du retrait de la batterie, assurez-vous que
l'ordinateur est retourné et bien posé à plat, pour éviter toute
chute éventuelle de la batterie.
1 Déverrouillez la batterie.
2 Faites glisser le loquet de la batterie jusqu’à ce que le côté gauche
de la batterie sorte de son logement.
3 Retirez la batterie.
Installation d'une batterie
1 Vérifiez que le verrou de la batterie est déverrouillé.
2 Faites glisser la batterie dans la baie jusqu'à ce que le loquet
de verrouillage s'enclenche.
3 Verrouillez la batterie.
1 2 3Ajout et remplacement des pièces 87
Ajout de mémoire
Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des
modules de mémoire sur la carte système. Pour plus d'informations sur le
type de mémoire pris en charge par votre ordinateur, reportez-vous à la
section “Spécifications”, à la page 98. Vérifiez que vous ajoutez des modules
conçus spécifiquement pour votre ordinateur.
CONSEIL : les modules
de mémoire achetés
auprès de Dell sont
couverts par la garantie
de votre ordinateur.
ATTENTION : avant de travailler à l’intérieur de votre ordinateur,
consultez la section “Quand vous intervenez à l'intérieur de
l'ordinateur”, page 14.
1 Enregistrez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes,
puis éteignez l'ordinateur (voir page 39).
2 Retirez toutes les cartes PC installées.
3 Enlevez la batterie et débranchez le câble de l'adaptateur CA/CC et
tous les périphériques externes de l'ordinateur. Patientez 5 secondes
avant de continuer.
4 Reliez-vous à la masse en touchant un connecteur en métal à l'arrière
de l'ordinateur et continuez à le faire régulièrement tout au long de
cette procédure.
AVIS : pendant votre intervention dans l'ordinateur, touchez régulièrement
une surface métallique non peinte de l'ordinateur afin de dissiper l'électricité
statique qui pourrait endommager les composants.
5 Retournez l'ordinateur, enlevez la vis du capot de module de mémoire,
faites glisser le capot d'environ 10 mm et retirez-le de l'ordinateur.88 Ajout et remplacement des pièces
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
AVIS : pour éviter d'endommager le connecteur du module de mémoire,
n'utilisez pas d'outil pour écarter les pattes métalliques intérieures qui fixent
le module de mémoire.
6 Si vous remplacez un module de mémoire, retirez le module existant.
AVIS : saisissez les modules de mémoire par leurs bords et ne touchez pas
leurs composants.
CONSEIL : si le module
de mémoire n'est pas
installé correctement,
l'ordinateur ne démarre
pas. Aucun message
d'erreur n’explique cette
situation.
a Utilisez vos ongles pour écarter avec précaution les languettes de
fixation situées à chaque extrémité du connecteur de module de
mémoire.
Le module devrait sortir.
b Retirez le module du connecteur.
Languettes
de fixation
Module de mémoireAjout et remplacement des pièces 89
7 Mettez-vous à la masse et installez le nouveau module de mémoire :
a Alignez l'encoche du module avec l'emplacement situé au centre
du connecteur.
b Faites glisser fermement le bord du module dans le connecteur,
puis faites-le pivoter jusqu'à ce que vous entendiez un clic. Si vous
n'entendez pas de déclic, retirez le module et réinstallez-le.
CONSEIL : si le module
de mémoire n'est pas
installé correctement,
l'ordinateur ne démarre
pas. Aucun message
d'erreur n’explique cette
situation.90 Ajout et remplacement des pièces
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
8 Replacez le capot du module de mémoire.
a Placez le capot sur le compartiment du module de mémoire de
sorte que son extrémité (avec le trou pour la vis) soit alignée
avec les lignes et flèches, comme indiqué sur la figure suivante.
b Appuyez au centre du capot et faites-le glisser jusqu’à ce qu’il soit
enclenché.
AVIS : si vous avez des difficultés pour fermer le capot, retirez le module
et réinstallez-le. Ne forcez pas la fermeture du capot car vous risquez
d'endommager votre ordinateur.
9 Remettez en place et serrez la vis que vous avez enlevée à l'étape 5.
10 Insérez la batterie dans la baie de batterie ou connectez l'adaptateur
CA/CC à votre ordinateur et à une prise électrique.
11 Allumez l'ordinateur.
Lors de son démarrage, l'ordinateur détecte la mémoire supplémentaire et
met automatiquement à jour les informations de configuration du système
en conséquence.Ajout et remplacement des pièces 91
Ajout d’une carte modem
1 Vérifiez que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de
rayer le capot de l'ordinateur.
2 Enregistrez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes,
puis éteignez l'ordinateur (voir page 39).
3 Débranchez l'ordinateur de la source d'alimentation électrique.
4 Attendez 10 à 20 secondes, puis débranchez tous les périphériques
connectés.
5 Retirez toutes les cartes PC, la batterie et tous les périphériques
installés.
6 Pour vous raccorder à la masse, touchez régulièrement une surface
métallique non peinte au dos de l'ordinateur.
7 Saisissez les composants et les cartes par leurs bords et évitez de
toucher les broches et les contacts.
8 Retournez l'ordinateur, enlevez la vis du capot du module de mémoire,
faites glisser le capot d'environ 10 mm et retirez-le de l'ordinateur.
Vis92 Ajout et remplacement des pièces
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
9 Lorsque vous remplacez le modem, retirez le modem en place.
a Retirez les vis permettant de fixer le modem sur la carte système
et mettez-les de côté.
b Tirez bien droit sur la patte afin de retirer le modem du
connecteur de la carte système, puis déconnectez le câble
du modem.
10 Connectez le câble du modem au nouveau modem.
AVIS : la forme des connecteurs du câble évite une mauvaise insertion;
ne forcez jamais.
11 Alignez le modem avec les orifices des vis et appuyez sur le modem
pour l'insérer dans le connecteur de la carte système.
12 Placez les vis pour fixer le modem sur la carte système.
AVIS : remettez le capot du modem bien en place autour des bords, et vérifiez
qu'il ne fasse pas de bosse près du centre. Le fait de serrer la vis si le capot est
mal positionné peut endommager votre ordinateur.
Connecteur du câble
de modem
Câble du modemAjout et remplacement des pièces 93
13 Remettez en place le capot du modem et la vis que vous avez enlevée
à l'étape 8.
Remplacement du disque dur
AVIS : pour éviter toute perte de données, éteignez votre ordinateur
(voir page 39) avant de retirer le disque dur. Ne retirez jamais l'unité de disque
dur lorsque l'ordinateur est allumé, en mode attente ou en mode mise en veille
prolongée.
AVIS : les unités de disque dur sont très fragiles; même un léger coup peut
les endommager.
ATTENTION : si vous enlevez le disque dur lorsque ce dernier est
chaud, ne touchez pas l'habitacle en métal du disque dur.
ATTENTION : avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur,
consultez la section “Quand vous intervenez à l'intérieur de
l'ordinateur”, page 14.
CONSEIL : Dell ne
garantit ni la compatibilité ni la prise en charge
des unités de disque dur
provenant d'autres sources
que Dell.
Pour remettre l'unité de disque dur dans la baie d'unité :
1 Vérifiez que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter
de rayer le capot de l'ordinateur.
2 Enregistrez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes,
puis éteignez l'ordinateur (voir page 39)
3 Débranchez l'ordinateur de la source d'alimentation électrique.94 Ajout et remplacement des pièces
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
4 Attendez 10 à 20 secondes, puis débranchez tous les périphériques
connectés.
5 Retirez toutes les cartes PC, la batterie et tous les périphériques
installés.
Saisissez les composants et les cartes par leurs bords et évitez de
toucher les broches et les contacts.
6 Reliez-vous à la masse en touchant un connecteur en métal à l'arrière
de l'ordinateur et continuez à le faire régulièrement tout au long de
cette procédure.
CONSEIL : vous avez
besoin du CD Système
d'exploitation pour
installer le système
d'exploitation Windows®
.
Vous avez également
besoin du CD Pilotes et
utilitaires fourni avec
votre ordinateur pour
installer les pilotes et les
utilitaires sur la nouvelle
unité de disque dur.
7 Retournez l'ordinateur. Utilisez un petit tournevis pour retirer la vis
du disque dur, et conservez-la dans un endroit sûr.
AVIS : lorsque l'unité de disque dur n'est pas dans l'ordinateur, conservez-la
dans son emballage protecteur antistatique (voir page 15).
8 Soulevez le capot de l'unité de disque dur jusqu'à ce que vous
entendiez un déclic.
9 Sortez l'unité de disque dur de l'ordinateur.
10 Enlevez la nouvelle unité de son emballage.
Conservez l'emballage d'origine pour l'utiliser lorsque vous aurez
à stocker ou à expédier l'unité de disque dur.
Vis
Unité de disque durAjout et remplacement des pièces 95
11 Poussez l'unité jusqu’à ce qu'elle soit complètement enfoncée dans
la baie. Poussez le capot de l'unité de disque dur jusqu'à ce que vous
entendiez un déclic.
AVIS : faites glisser l'unité dans son logement en exerçant dessus une pression
ferme et uniforme. Ne forcez pas l'insertion de l'unité de disque dur car vous
risquez d'endommager le connecteur.
12 Remettez en place et serrez la vis que vous avez enlevée à l'étape 7.
13 Utilisez le CD Système d'exploitation pour installer le système
d'exploitation pour votre ordinateur (voir page 81).
14 Utilisez le CD Pilotes et utilitaires pour installer les pilotes et utilitaires
pour votre ordinateur (voir page 73).
Renvoi d'une unité de disque dur à Dell
Renvoyez votre ancien disque dur à Dell dans son emballage de mousse
d'origine ou dans un emballage équivalent. Autrement, le disque dur peut
être endommagé au cours du transport.
Unité de disque dur96 Ajout et remplacement des pièces
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mS E C T I O N 4
Annexe
Caractéristiques
Paramètres standard
Politique de support technique Dell
(Etats-Unis uniquement)
Articles en retour pour réparation sous garantie
ou à porter en crédit
Contacter Dell
Réglementations
Garanties limitées et règle de retour98 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Caractéristiques
Microprocesseur
Microprocesseur (Inspiron™ 2650) Mobile Intel®
Pentium®
4M
Microprocesseur (Inspiron 2600) Processeur Intel Mobile Pentium III-M
ou processeur Mobile Intel Celeron®
Cache L1 8 Ko (interne)
Cache L2 512 Ko (Intel Pentium 4 et Intel
Pentium III) ; 256 Ko (Intel Celeron)
Fréquence du bus externe
(Inspiron 2650)
400 MHz
Fréquence du bus externe
(Inspiron 2600)
133 MHz
Informations système
Jeu de puces du système
(Inspiron 2650)
Intel 845MZ
Jeu de puces du système
(Inspiron 2600)
Intel 830MG
Largeur du bus de données 64 bits
Largeur du bus de la DRAM 64 bits
Largeur du bus d'adressage
du microprocesseur
32 bits
EPROM Flash (Inspiron 2650) 39F040 (512 Ko / bus de données 8 bits)
EPROM Flash (Inspiron 2600) 28F040 (512 Ko / bus de données 8 bits)
Bus graphique Vidéo intégrée
Bus PCI Bus PCI 32 bits standard
Carte PC
Contrôleur CardBus O2 Micro OZ6912
Connecteur de carte PC Pour une carte de Type I ou de Type II
Cartes prises en charge 3,3 V et 5 VAnnexe 99
Taille du connecteur de carte PC 68 broches
Largeur de données (maximale) PCMCIA 16 bits
CardBus 32 bits
Mémoire
Architecture (Inspiron 2650) DDR200 3,3 V
Architecture (Inspiron 2600) SDRAM PC133
Connecteur du module
de mémoire
Un support SODIMM accessible
à l'utilisateur
Modules mémoire compatibles 128 et 256 Mo
Type de mémoire SODIMM 3,3 V
Mémoire en standard 128 Mo
Mémoire maximale 512 Mo
Temps d'accès à la mémoire :
vitesse d'horloge (Inspiron 2650)
200 MHz
Temps d'accès à la mémoire :
vitesse d'horloge (Inspiron 2600)
133 MHz
Ports et connecteurs
Parallèle Connecteur 25 trous ; unidirectionnel,
bidirectionnel ou ECP [Extended
Capabilities Port (port à capacités
étendues)]
Vidéo Connecteur 15 trous
Audio Connecteur de microphone, connecteur
de casque/de haut-parleurs stéréo
Souris/clavier compatible PS/2 Connecteur mini DIN à 6 broches
USB (2) Connecteur à 4 broches conforme
à la norme USB
Modem Connecteur RJ-11
Réseau local Ethernet Connecteur RJ-45 (en option)
Carte PC (suite)100 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Communications
Modem :
Type V.92 56K MDC
Contrôleur Softmodem
Interface Bus AC 97 interne
Carte réseau Réseau LAN Ethernet 10/100
sur carte système
Vidéo
Type de vidéo (Inspiron 2650) NV11 Discreet AGP 4x (vidéo externe)
Type de vidéo (Inspiron 2600) Carte graphique intégrée AGP direct
Bus de données (Inspiron 2650) AGP 4x (vidéo externe)
Bus de données (Inspiron 2600) UMA
Contrôleur vidéo (Inspiron 2650) NVIDIA GeForce2 Go 100
Contrôleur vidéo (Inspiron 2600) Intel 830 MG
Mémoire vidéo (Inspiron 2650) 8 Mo ou 16 Mo, DDR externe
Mémoire vidéo (Inspiron 2600)
Mémoire système, 128 Mo
Mémoire système, 256 Mo
UMA ; partagé avec la mémoire système
jusqu’à 32 Mo
Jusqu’à 48 Mo
Interface LCD SPWG
Audio
Type d'audio AC97 (Soft Audio)
Contrôleur audio Sigmatel 9700
Conversion stéréo 18 bits (analogique à numérique
et numérique à analogique)
Interfaces :
Interne Bus PCI /AC 97
Externe Connecteur de microphone, connecteur
de casque/de haut-parleurs stéréoAnnexe 101
Haut-parleur Deux haut-parleurs 4 ohm
Amplificateur de haut-parleur
interne
1,0 W sous 4 ohms
Commandes de volume Raccourcis clavier, menus de programme
Écran
Type (à matrice active TFT) XGA
Dimensions : 14,1 pouces ou 15 pouces
Hauteur :
14,1 pouces
15 pouces
215,8 mm (8,5 pouces)
229,7 mm (9 pouces)
Largeur :
14,1 pouces
15 pouces
287,1 mm (11,3 pouces)
305,7 mm (12 pouces)
Diagonale :
14,1 pouces
15 pouces
359,16 mm (14,1 pouces)
382,4 mm (15,1 pouces)
Résolution maximale 1024 x 768 en 16,8 millions de couleurs
Temps de réponse (standard) 20 ms montée (maximum),
30 ms chute (maximum)
Fréquence de rafraîchissement 60 Hz
Angle de fonctionnement 0° (fermé) à 180°
Angles de lisibilité :
Horizontal ±40°
Vertical +10°/–30°
Taille des pixels 0,28 x 0,28 mm
Consommation électrique :
Panneau avec rétroéclairage
(standard)
6,5 W
Réglages La luminosité peut être réglée
à l'aide de raccourcis clavier
Audio (suite)102 Annexe
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Clavier
Nombre de touches 85 (États-Unis et Canada) ; 86 (Europe) ;
90 (Japon)
Course des touches 2,7 mm ± 0,3 (0,11 pouce ± 0,016 pouce)
Répartition des touches 19,05 mm ±0,3 mm
(0,75 pouce ± 0,012 pouce)
Disposition QWERTY/AZERTY/Kanji
Touchpad
Résolution X/Y
(mode tablette graphique) 240 cpi
Taille :
Largeur Zone sensible de 64,88 mm (2,55 pouces)
Hauteur Rectangle de 48,88 mm (1,92 pouces)
Batterie
Type Batterie au lithium-ion active de 8 cellules
(59 WHr)
Dimensions :
Profondeur 88,5 mm (3,48 pouces)
Hauteur 21,5 mm (0,83 pouce
Largeur 139 mm (5,47 pouces)
Poids 0,40 kg (0,88 lb) (8 cellules)
Tension 14,8 VCC
Autonomie Environ 2 à 4 heures
avec une batterie de 8 cellules
Durée de vie (approximative) 400 cycles décharge/recharge
0
Plage de températures :
Fonctionnement 0° à 35°C (32° à 95°F)
Stockage –40° à 65°C (–40° à 149°F)Annexe 103
Adaptateur CA/CC
Tension d'entrée 90 à 264 V CA
Intensité d'entrée (maximale) 1,7 A
Fréquence d'entrée De 47 à 63 Hz
Intensité de sortie 4,5 A (maximum par impulsions
de 4 secondes) ; 3,5 A (en continu)
Puissance de sortie 70 W standard
Tension de sortie nominale 20 VCC
Dimensions :
Hauteur 27,94 mm (1,1 pouces)
Largeur 58,42 mm (2,3 pouces)
Profondeur 133,85 mm (5,25 pouces)
Poids (avec les câbles) 0,4 kg (0,9 lb)
Plage de températures :
Fonctionnement 0° à 35°C (32° à 95°F)
Stockage –40° à 65°C (–40° à 149°F)
Caractéristiques physiques
Hauteur 37 mm (1,45 pouces)
Largeur 274 mm (10,8 pouces)
Profondeur 328 mm (12,9 pouces)
Poids :
Avec lecteur CD
et batterie 8 éléments
3,2763 kg (7,2 livres)104 Annexe
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Conditions d’environnement
Plage de températures :
Fonctionnement 0° à 35°C (32° à 95°F)
Stockage –40° à 65°C (–40° à 149°F)
Humidité relative (maximale) :
Fonctionnement 10% à 90% (sans condensation)
Stockage 5% à 95% (sans condensation)
Vibrations maximales :
Fonctionnement 0,9 GRMS
Stockage 1,3 GRMS
Choc maximum (mesuré avec l'unité
de disque dur en position de parcage
et choc demi-sinusoïdal 2 ms) :
Fonctionnement 122 G
Stockage 163 G
Altitude (maximale) :
Fonctionnement –15,2 à 3 048 m (–50 à 10 000 pieds)
Stockage –15,2 à 10 668 m (–50 à 35 000 pieds)Annexe 105
Paramètres standard
AVIS : Si vous n'êtes pas un utilisateur expérimenté en informatique ou si
vous n'avez pas été invité à le faire par le support technique de Dell, ne
modifiez pas les valeurs de paramètre définies pour ce programme. Certaines
modifications risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de votre
ordinateur.
Affichage des écrans de configuration du système
1 Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez).
2 Lorsque le logo Dell™ apparaît, appuyez immédiatement sur ,
Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows®
apparaît,
attendez que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre
ordinateur (voir page 39) et faites une nouvelle tentative.
Écrans de configuration du système
CONSEIL : pour
afficher des informations
relatives à un élément
spécifique sur un écran de
configuration du système,
mettez l'élément en
surbrillance et
reportez-vous à la zone
Aide sur l'écran.
Les écrans de configuration du système affichent les informations et les
paramètres de configuration courants de votre ordinateur. La liste des
options de configuration du système figure à gauche de chaque écran. À
droite de chaque option figure un champ qui affiche le paramètre ou la
valeur de cette option. Vous pouvez modifier les paramètres qui s'affichent
en blanc à l'écran. Les options ou valeurs que nous ne pouvez pas modifier
(car elles sont déterminées par l'ordinateur) s'affichent en plus foncé.
Dans le coin supérieur droit de l'écran, une zone affiche des informations
sur l'option sélectionnée ; dans le coin inférieur droit, une zone affiche des
informations d'aide concernant l'ordinateur. La liste des fonctions clés de
configuration du système s'affiche en bas de l'écran.
Les écrans affichent des informations comme :
• La configuration du système
• Paramètres de configuration du périphérique d'amarrage
et de la configuration d'initialisation (démarrage)
• Paramètres de base de configuration du périphérique
• État de la charge de la batterie
• Paramètres de gestion de l'alimentation
• Paramètres du mot de passe du disque dur et de sécurité du système106 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Options fréquemment utilisées
Modification de la séquence d'initialisation
La séquence d'initialisation indique à l'ordinateur où trouver le logiciel
requis pour démarrer le système d'exploitation (sur quel support démarrer).
Pour modifier la séquence d'amorçage de l'ordinateur, modifiez les
paramètres des périphériques dans les options Premier périphérique
d’amorçage, Deuxième périphérique d’amorçage ou Troisième
périphérique d’amorçage.
Option Séquence d'amorçage Description
Premier périphérique d’amorçage Indique à l'ordinateur où rechercher
en premier le logiciel requis pour
démarrer le système d'exploitation
Deuxième périphérique d’amorçage Indique à l’ordinateur où rechercher
ensuite s’il ne trouve pas le logiciel
sur l’unité indiquée dans le Premier
périphérique d’amorçage
Troisième périphérique d’amorçage Indique à l’ordinateur où rechercher
ensuite s’il ne trouve pas le logiciel
sur les unités indiquées dans le
Premier périphérique d’amorçage ou
le Deuxième périphérique d’amorçageAnnexe 107
Politique de support technique Dell
(Etats-Unis uniquement)
Le support technique fourni par les techniciens de Dell nécessite la
coopération et la participation du client dans le processus de dépannage.
Il permet de restaurer le système d'exploitation, les logiciels d'application et
les pilotes matériels à leur état d'origine, c'est-à-dire, à la configuration par
défaut livrée par Dell ; il permet en outre de vérifier le fonctionnement de
l'ordinateur et du matériel installé par Dell. En plus de ce support technique
assisté par technicien, un service d'assistance technique en ligne est
disponible à l'adresse suivante : support.dell.com. Des options de support
technique payantes complémentaires sont également disponibles.
Dell fournit un support technique limité pour l'ordinateur et tous les
logiciels et périphériques installés par Dell
1
. Le support des logiciels et
périphériques de sociétés tierces sera assuré par leur fabricant, même dans
le cas où ils ont été acquis ou installés via Dell Software et Peripherals,
Readyware ou Custom Factory Integration (DellPlus™)
2
.
1
Les services de réparation sont fournis conformément aux termes et conditions
stipulés dans votre garantie limitée et dans l'éventuel contrat de service de
support facultatif souscrit lors de l'achat de l'ordinateur.
2
Tous les composants standard de Dell inclus dans un projet Custom Factory
Integration (CFI) sont couverts par la garantie limitée standard de votre
ordinateur Dell. Toutefois, Dell propose un programme de remplacement des
pièces pour couvrir tous les composants non standard ou de sociétés tierces
intégrées via CFI, pendant la durée du contrat de service de l'ordinateur.
Définition des logiciels et périphériques installés par Dell
Les logiciels installés par Dell englobent le système d'exploitation et
certains logiciels préinstallés sur l'ordinateur pendant le processus de
fabrication (Microsoft Office, Norton Antivirus, et ainsi de suite).
Les périphériques installés par Dell incluent les cartes d'extension internes,
la baie modulaire de marque Dell ou les accessoires de carte PC. Sont inclus
également les produits de marque Dell suivants : moniteurs, claviers, souris,
haut-parleurs, microphones pour modems à fonction téléphonique, stations
d’amarrage et réplicateurs de port, produits réseau et le câblage associé.108 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Définition des logiciels et périphériques de sociétés tierces
Les logiciels et périphériques tiers incluent tout périphérique, accessoire ou
logiciel vendu par Dell mais qui ne porte pas la marque Dell (imprimantes,
scanners et appareils photo, jeux, et ainsi de suite). Le support technique
pour tout logiciel ou périphérique tiers est fourni par le fabricant du produit
en question.
Articles en retour pour réparation
sous garantie ou à porter en crédit
Préparez tous les articles à retourner, pour réparation ou mise en crédit,
comme indiqué ci-après :
1 Contactez Dell pour obtenir un numéro d'autorisation et inscrivez-le
clairement et bien visiblement sur l'extérieur de la boîte.
Pour connaître le numéro de téléphone à appeler, consultez la section
“Contacter Dell”, page 109.
2 Joignez une copie de la facture et une lettre décrivant la raison du
retour.
3 Joignez tous les accessoires qui vont avec le ou les articles de retour
(câbles d'alimentation, disquettes de logiciels, guides, etc.) si le retour
est à porter en crédit.
4 Conditionnez l'équipement à renvoyer dans son emballage d'origine
(ou équivalent).
Les frais d'envoi sont à votre charge. L'assurance des articles retournés vous
incombe également et vous acceptez le risque de leur perte au cours de leur
acheminement vers Dell. Les envois en contre-remboursement ne sont pas
acceptés.
Les retours ne comportant pas les éléments décrits ci-dessus seront refusés
à notre quai de réception et vous seront retournés.Annexe 109
Contacter Dell
Vous pouvez contacter Dell par voie électronique aux adresses suivantes :
• www.dell.com
• support.dell.com (assistance technique)
• premiersupport.dell.com ( assistance technique pour écoles,
administrations, santé, moyens et grands clients d’entreprise, y
compris les clients Premier, Platinum, et Gold)
Pour obtenir des adresses Web spécifiques à votre pays, reportez-vous
à la section correspondante dans le tableau ci-dessous.
REMARQUE : les numéros verts sont valables dans le pays pour lequel ils sont
indiqués.
Si vous devez contacter Dell, utilisez les numéros de téléphone, les
indicatifs et les adresses électroniques fournis dans le tableau ci-dessous.
Si vous avez besoin d'assistance pour connaître les indicatifs à utiliser,
contactez un opérateur local ou international.
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département
ou du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
indicatifs des
numéros verts
Afrique du Sud (Johannesburg)
Indicatif international :
09/091
Indicatif national : 27
Indicatif de la ville : 11
Site Web : support.euro.dell.com
Email : dell_za_support@dell.com
Support technique 011 709 7710
Service clientèle 011 709 7707
Ventes 011 709 7700
Télécopie 011 706 0495
Standard 011 709 7700110 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Allemagne (Langen)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 49
Indicatif de la ville : 6103
Site Web : support.euro.dell.com
Email : tech_support_central_europe@dell.com
Support technique 06103 766-7200
Service clientèle pour les petites entreprises
et les activités professionnelles à domicile
0180-5-224400
Service clientèle segment International 06103 766-9570
Service clientèle comptes privilégiés 06103 766-9420
Service clientèle grands comptes 06103 766-9560
Service clientèle comptes publics 06103 766-9555
Standard 06103 766-7000
Amérique latine Support technique clients
(Austin, Texas, États-Unis)
512 728-4093
Service clientèle (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3619
Télécopie Support technique et service clients
(Austin, Texas, États-Unis)
512 728-3883
Ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4397
Télécopieur pour les ventes
(Austin, Texas, États-Unis)
512 728-4600
ou 512 728-3772
Anguilla Support général numéro vert : 800-335-0031
Antigua et Barbade Support général 1-800-805-5924
Antilles néerlandaises Support général 001-800-882-1519
Argentine (Buenos Aires)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 54
Indicatif de la ville : 11
Site Web : www.dell.com.ar
Support technique et service clientèle numéro vert : 0-800-444-0733
Ventes 0-810-444-3355
Télécopieur pour support technique 11 4515 7139
Télécopie service clientèle 11 4515 7138
Aruba Support général numéro vert : 800-1578
Asie du Sud-Est
et pays du Pacifique
Support technique clients, service clientèle
et ventes (Penang, Malaisie)
604 633 4810
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département
ou du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
indicatifs des
numéros vertsAnnexe 111
Australie (Sydney)
Indicatif international : 0011
Indicatif national : 61
Indicatif de la ville : 2
Email (Australie) : au_tech_support@dell.com
Email (Nouvelle Zélande) :
nz_tech_support@dell.com
Petites entreprises et activités professionnelles
à domicile
1-300-65-55-33
Gouvernement et entreprises numéro vert : 1-800-633-559
Division Comptes privilégiés numéro vert : 1-800-060-889
Service clientèle numéro vert : 1-800-819-339
Ventes aux entreprises numéro vert : 1-800-808-385
Ventes aux particuliers numéro vert : 1-800-808-312
Télécopie numéro vert : 1-800-818-341
Autriche (Vienne)
Indicatif international : 900
Indicatif national : 43
Indicatif de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
Email : tech_support_central_europe@dell.com
Ventes aux petites entreprises et activités
professionnelles à domicile
01 795 67602
Télécopieur pour les petites entreprises
et les activités professionnelles à domicile
01 795 67605
Service clientèle pour les petites entreprises
et les activités professionnelles à domicile
01 795 67603
Service clientèle – Comptes privilégiés/Entreprises 0660 8056
Support technique pour les petites entreprises
et les activités professionnelles à domicile
01 795 67604
Support technique – Comptes
privilégiés/Entreprises
0660 8779
Standard 01 491 04 0
Bahamas Support général numéro vert : 1-866-278-6818
Barbade Support général 1-800-534-3066
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département
ou du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
indicatifs des
numéros verts112 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Belgique (Bruxelles)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 32
Indicatif de la ville : 2
Site Web : support.euro.dell.com
Email : tech_be@dell.com
Courrier électronique pour les clients
francophones :
support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/
Support technique 02 481 92 88
Service clientèle 02 481 91 19
Ventes aux petites entreprises et activités
professionnelles à domicile
numéro vert : 0800 16884
Ventes aux entreprises 02 481 91 00
Télécopie 02 481 92 99
Standard 02 481 91 00
Bermudes Support général 1-800-342-0671
Bolivie Support général numéro vert : 800-10-0238
Brésil
Indicatif international : 00
Indicatif national : 55
Indicatif de la ville : 51
Site Web : www.dell.com/br
Service clientèle, Support technique 0800 90 3355
Télécopieur pour support technique 51 481 5470
Télécopie service clientèle 51 481 5480
Ventes 0800 90 3390
Brunei
Indicatif national : 673
Support technique clients (Penang, Malaisie) 604 633 4966
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes aux particuliers (Penang, Malaisie) 604 633 4955
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département
ou du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
indicatifs des
numéros vertsAnnexe 113
Canada (North York, Ontario)
Indicatif international : 011
Système d'état des commandes automatisé numéro vert : 1-800-433-9014
AutoTech (support technique automatisé) numéro vert : 1-800-247-9362
Service clientèle (en dehors de Toronto) numéro vert : 1-800-326-9463
Service clientèle (depuis Toronto) 416 758-2400
Support technique clientèle numéro vert : 1-800-847-4096
Ventes (ventes directes — en dehors de Toronto) numéro vert : 1-800-387-5752
Ventes (ventes directes — depuis Toronto) 416 758-2200
Ventes (administrations publiques, domaines
Éducation et Santé)
numéro vert : 1-800-567-7542
Ventes (grands comptes) numéro vert : 1-800-387-5755
TechFax numéro vert : 1-800-950-1329
Chili (Santiago)
Indicatif national : 56
Indicatif de la ville : 2
Ventes, Service clientèle, Support technique numéro vert : 1230-020-4823
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département
ou du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
indicatifs des
numéros verts114 Annexe
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Chine (Xiamen)
Indicatif national : 86
Indicatif de la ville : 592
Site Web du support technique :
support.ap.dell.com/china
Email du support technique : cn_support@dell.com
Télécopieur pour support technique 818 1350
Support technique pour les petites entreprises
et les activités professionnelles à domicile
numéro vert : 800 858 2437
Support technique pour les entreprises numéro vert : 800 858 2333
Commentaires clients numéro vert : 800 858 2060
Petites entreprises et activités professionnelles
à domicile
numéro vert : 800 858 2222
Division Comptes privilégiés numéro vert : 800 858 2062
Comptes grandes entreprises GCP numéro vert : 800 858 2055
Comptes grandes entreprises – Comptes clés numéro vert : 800 858 2628
Comptes grandes entreprises nord numéro vert : 800 858 2999
Comptes grandes entreprises nord – Administration
et Éducation
numéro vert : 800 858 2955
Comptes grandes entreprises est numéro vert : 800 858 2020
Comptes grandes entreprises est –
Administration et Éducation
numéro vert : 800 858 2669
Comptes grandes entreprises – Queue Team numéro vert : 800 858 2572
Comptes grandes entreprises sud numéro vert : 800 858 2355
Comptes grandes entreprises ouest numéro vert : 800 858 2811
Comptes grandes entreprises – Pièces détachées numéro vert : 800 858 2621
Colombie Support général 980-9-15-3978
Corée (Séoul)
Indicatif international : 001
Indicatif national : 82
Indicatif de la ville : 2
Support technique numéro vert : 080-200-3800
Ventes numéro vert : 080-200-3600
Service clientèle (Séoul, Corée) numéro vert : 080-200-3800
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Télécopie 2194-6202
Standard 2194-6000
Costa Rica Support général 0800-012-0435
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département
ou du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
indicatifs des
numéros vertsAnnexe 115
Danemark (Copenhague)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 45
Site Web : support.euro.dell.com
Support Email (ordinateurs portables) :
den_nbk_support@dell.com
Support Email (ordinateurs de bureau) :
den_support@dell.com
Support Email (serveurs) :
Nordic_server_support@dell.com
Support technique 7023 0182
Service clientèle (Relations) 7023 0184
Service clientèle pour les petites entreprises
et les activités professionnelles à domicile
3287 5505
Standard (Relations) 3287 1200
Standard télécopieur (Relations) 3287 1201
Standard (particuliers/petites entreprises) 3287 5000
Standard télécopieur (particuliers/petites
entreprises)
3287 5001
Dominique Support général numéro vert : 1-866-278-6821
Espagne (Madrid)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 34
Indicatif de la ville : 91
Site Web : support.euro.dell.com
Email : support.euro.dell.com/es/es/emaildell/
Petites entreprises et activités professionnelles
à domicile
Support technique 902 100 130
Service clientèle 902 118 540
Ventes 902 118 541
Standard 902 118 541
Télécopie 902 118 539
Entreprise
Support technique 902 100 130
Service clientèle 902 118 546
Standard 91 722 92 00
Télécopie 91 722 95 83
Équateur Support général numéro vert : 999-119
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département
ou du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
indicatifs des
numéros verts116 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
États-Unis (Austin, Texas)
Indicatif international : 011
Indicatif national : 1
Service d'état des commandes automatisé numéro vert : 1-800-433-9014
Service AutoTech (pour les ordinateurs portables et
de bureau)
numéro vert : 1-800-247-9362
Particulier (Loisirs et activités professionnelles à domicile)
Support technique numéro vert : 1-800-624-9896
Service clientèle numéro vert : 1-800-624-9897
Service et support DellNet™ numéro vert : 1-877-Dellnet
(1-877-335-5638)
Support logiciel numéro vert : 1-800-433-9005
Programme d’achat employés numéro vert : 1-800-695-8133
Site Web des services financiers: www.dellfinancialservices.com
Services financiers (crédit-bail/emprunts) numéro vert : 1-877-577-3355
Services financiers (Comptes privilégiés Dell
[DPA])
numéro vert : 1-800-283-2210
Business
Service et support technique numéro vert : 1-800-822-8965
Programme d’achat employés numéro vert : 1-800-695-8133
Support technique projecteurs numéro vert : 1-877-459-7298
Service public (administration, éducation et santé)
Service et support technique numéro vert : 1-800-456-3355
Programme d’achat employés numéro vert : 1-800-234-1490
Ventes Dell numéro vert : 1-800-289-3355
ou : 1-800-879-3355
Point de vente Dell (ordinateurs Dell remis à neuf) numéro vert : 1-888-798-7561
Ventes de logiciels et périphériques numéro vert : 1-800-671-3355
Ventes de pièces au détail numéro vert : 1-800-357-3355
Ventes de garantie et de services étendus numéro vert : 1-800-247-4618
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département
ou du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
indicatifs des
numéros vertsAnnexe 117
Finlande (Helsinki)
Indicatif international : 990
Indicatif national : 358
Indicatif de la ville : 9
Site Web : support.euro.dell.com
Email : fin_support@dell.com
Support Email (serveurs) :
Nordic_support@dell.com
Support technique 09 253 313 60
Télécopieur pour support technique 09 253 313 81
Service relations clientèle 09 253 313 38
Service clientèle pour les petites entreprises
et les activités professionnelles à domicile
09 693 791 94
Télécopie 09 253 313 99
Standard 09 253 313 00
France (Paris) (Montpellier)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 33
Indicatifs des villes : (1) (4)
Site Web : support.euro.dell.com
Email : support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/
Petites entreprises et activités professionnelles
à domicile
Support technique 0825 387 270
Service clientèle 0825 823 833
Standard 0825 004 700
Standard (appels en dehors de France) 04 99 75 40 00
Ventes 0825 004 700
Télécopie 0825 004 701
Télécopie (appels en dehors de France) 04 99 75 40 01
Entreprise
Support technique 0825 004 719
Service clientèle 0825 338 339
Standard 01 55 94 71 00
Ventes 01 55 94 71 00
Télécopie 01 55 94 71 01
Grenade Support général numéro vert : 1-866-540-3355
Guatemala Support général 1-800-999-0136
Guyane Support général numéro vert : 1-877-270-4609
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département
ou du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
indicatifs des
numéros verts118 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Hong-Kong
Indicatif international : 001
Indicatif national : 852
Support technique (Dimension™ et Inspiron™) 296 93188
Support technique
(OptiPlex™, Latitude™ et Dell Precision™)
296 93191
Service clientèle (autre que technique, problèmes
de service après vente)
800 93 8291
Ventes aux particuliers numéro vert : 800 96 4109
Comptes grandes entreprises Hong-Kong numéro vert : 800 96 4108
Comptes grandes entreprises GCP Hong-Kong numéro vert : 800 90 3708
Îles Caïman Support général 1-800-805-7541
Îles Turks et Caicos Support général numéro vert : 1-866-540-3355
Îles Vierges britanniques Support général numéro vert : 1-866-278-6820
Îles Vierges des États-Unis Support général 1-877-673-3355
Inde Support technique 1600 33 8045
Ventes 1600 33 8044
Irlande (Cherrywood)
Indicatif international : 16
Indicatif national : 353
Indicatif de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
Email : dell_direct_support@dell.com
Support technique Irlande 1850 543 543
Royaume-Uni Support technique
(depuis le Royaume-Uni uniquement)
0870 908 0800
Service clientèle pour les particuliers 01 204 4095
Service clientèle pour les petites entreprises 01 204 4444
Royaume-Uni Service clientèle
(depuis le Royaume-Uni uniquement)
0870 906 0010
Service clientèle pour les entreprises 01 204 4003
Ventes en Irlande 01 204 4444
Royaume-Uni Ventes
(depuis le Royaume-Uni uniquement)
0870 907 4000
Télécopie pour les ventes 01 204 0144
Télécopie 01 204 5960
Standard 01 204 4444
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département
ou du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
indicatifs des
numéros vertsAnnexe 119
Italie (Milan)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 39
Indicatif de la ville : 02
Site Web : support.euro.dell.com
Email : support.euro.dell.com/it/it/emaildell/
Petites entreprises et activités professionnelles
à domicile
Support technique 02 577 826 90
Service clientèle 02 696 821 14
Télécopie 02 696 821 13
Standard 02 696 821 12
Entreprise
Support technique 02 577 826 90
Service clientèle 02 577 825 55
Télécopie 02 575 035 30
Standard 02 577 821
Jamaïque Support général (depuis la Jamaïque uniquement) 1-800-682-3639
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département
ou du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
indicatifs des
numéros verts120 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Japon (Kawasaki)
Indicatif international : 001
Indicatif national : 81
Indicatif de la ville : 44
Site Web : support.jp.dell.com
Support technique (serveurs) numéro vert : 0120-1984-98
Support technique à l'extérieur du Japon (serveurs) 81-44-556-4162
Support technique (Dimension™ et Inspiron™) numéro vert : 0120-1982-26
Support technique à l'extérieur du Japon
(Dimension™ et Inspiron™)
81-44-520-1435
Support technique
(Dell Precision™, OptiPlex™ et Latitude™)
numéro vert : 0120-1984-33
Support technique à l'extérieur du Japon (Dell
Precision™, OptiPlex™ et Latitude™)
81-44-556-3894
Service de commandes automatisé 24 heures sur 24 044-556-3801
Service clientèle 044-556-4240
Division Ventes aux entreprises
(jusqu'à 400 salariés)
044-556-1465
Division Ventes aux Comptes privilégiés
(plus de 400 salariés)
044-556-3433
Ventes aux Comptes grandes entreprises
(plus de 3 500 salariés)
044-556-3430
Ventes secteur public (agences gouvernementales,
établissements d'enseignement et institutions
médicales)
044-556-1469
Segment International Japon 044-556-3469
Utilisateur individuel 044-556-1760
Service Faxbox 044-556-3490
Standard 044-556-4300
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département
ou du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
indicatifs des
numéros vertsAnnexe 121
Luxembourg
Indicatif international : 00
Indicatif national : 352
Site Web : support.euro.dell.com
Email : tech_be@dell.com
Support technique (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 88
Ventes aux petites entreprises et activités
professionnelles à domicile (Bruxelles, Belgique)
numéro vert : 080016884
Ventes aux entreprises (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00
Service clientèle (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 19
Télécopie (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 99
Standard (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00
Macao
Indicatif national : 853
Support technique numéro vert : 0800 582
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes aux particuliers numéro vert : 0800 581
Malaisie (Penang)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 60
Indicatif de la ville : 4
Support technique numéro vert : 1 800 888 298
Service clientèle 04 633 4949
Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 888 202
Ventes aux entreprises numéro vert : 1 800 888 213
Mexique
Indicatif international : 00
Indicatif national : 52
Support technique clientèle 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Ventes 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Service clientèle 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Groupe principal 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Montserrat Support général numéro vert : 1-866-278-6822
Nicaragua Support général 001-800-220-1006
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département
ou du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
indicatifs des
numéros verts122 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Norvège (Lysaker)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 47
Site Web : support.euro.dell.com
Support Email (ordinateurs portables) :
nor_nbk_support@dell.com
Support E-mail (ordinateurs de bureau) :
nor_support@dell.com
Support Email (serveurs) :
nordic_server_support@dell.com
Support technique 671 16882
Service relations clientèle 671 17514
Service clientèle pour les petites entreprises
et les activités professionnelles à domicile
23162298
Standard 671 16800
Standard télécopieur 671 16865
Nouvelle Zélande
Indicatif international : 00
Indicatif national : 64
Email (Nouvelle Zélande) :
nz_tech_support@dell.com
Email (Australie) : au_tech_support@dell.com
Petites entreprises et activités professionnelles
à domicile
0800 446 255
Gouvernement et entreprises 0800 444 617
Ventes 0800 441 567
Télécopie 0800 441 566
Panama Support général 001-800-507-0962
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département
ou du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
indicatifs des
numéros vertsAnnexe 123
Pays-Bas (Amsterdam)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 31
Indicatif de la ville : 20
Site Web : support.euro.dell.com
Email : support.euro.dell.com/nl/nl/emaildell/
Support technique 020 674 45 00
Petites et moyennes entreprises et activités
professionnelles à domicile
020 674 55 00
Télécopie pour les petites et moyennes entreprises
et les activités professionnelles à domicile
020 674 47 75
Service clientèle pour les petites et moyennes
entreprises et les activités professionnelles
à domicile
020 674 42 00
Entreprise 020 674 50 00
Télécopie pour les entreprises 020 674 47 79
Service clientèle pour les entreprises 020 674 43 25
Pérou Support général 0800-50-669
Pologne (Varsovie)
Indicatif international : 011
Indicatif national : 48
Indicatif de la ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
Email : pl_support@dell.com
Téléphone Service clientèle 57 95 700
Service clientèle 57 95 999
Ventes 57 95 999
Télécopie service clientèle 57 95 806
Télécopie bureau d’accueil 57 95 998
Standard 57 95 999
Porto Rico Support général 1-800-805-7545
Portugal
Indicatif international : 00
Indicatif national : 35
Email : support.euro.dell.com/es/es/emaildell/
Support technique 800 834 077
Service clientèle 800 300 415 ou
800 834 075
Ventes 800 300 410 ou 800 300 411
ou 800 300 412
ou 121 422 07 10
Télécopie 121 424 01 12
République Dominicaine Support général 1-800-148-0530
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département
ou du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
indicatifs des
numéros verts124 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
République tchèque (Prague)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 420
Indicatif de la ville : 2
Site Web : support.euro.dell.com
Email : czech_dell@dell.com
Support technique 02 22 83 27 27
Service clientèle 02 22 83 27 11
Télécopie 02 22 83 27 14
TechFax 02 22 83 27 28
Standard 02 22 83 27 11
Royaume-Uni (Bracknell)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 44
Indicatif de la ville : 1344
Site Web : support.euro.dell.com
Site web services clientèle :
dell.co.uk/lca/customerservices
Email : dell_direct_support@dell.com
Support technique (Entreprises/Comptes
privilégiés/Division Comptes privilégiés
[plus de 1000 salariés])
0870 908 0500
Support technique (Direct/Division Comptes
privilégiés et Général)
0870 908 0800
Service clientèle Comptes internationaux 01344 373 185
ou 01344 373 186
Service clientèle pour les petites entreprises
et les activités professionnelles à domicile
0870 906 0010
Service clientèle pour les entreprises 0870 908 0500
Service clientèle Comptes privilégiés
(500 à 5000 salariés)
01344 373 196
Service clientèle Gouvernement central 01344 373 193
Service clientèle Gouvernement local et éducation 01344 373 199
Service clientèle de la santé 01344 373 194
Ventes aux petites entreprises et aux activités
professionnelles à domicile
0870 907 4000
Ventes aux entreprises/secteur public 01344 860 456
Saint-Kitts-et-Nevis Support général numéro vert : 1-877-441-4731
Saint-Vincent-et-les-Grenadines Support général numéro vert : 1-877-270-4609
Ste Lucie Support général 1-800-882-1521
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département
ou du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
indicatifs des
numéros vertsAnnexe 125
Salvador Support général 01-899-753-0777
Singapour (Singapour)
Indicatif international : 005
Indicatif national : 65
Support technique numéro vert : 800 6011 051
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes aux particuliers numéro vert : 800 6011 054
Ventes aux entreprises numéro vert : 800 6011 053
Suède (Upplands Vasby)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 46
Indicatif de la ville : 8
Site Web : support.euro.dell.com
Email : swe_support@dell.com
Support Email pour Latitude et Inspiron :
Swe-nbk_kats@dell.com
Support Email pour OptiPlex : Swe_kats@dell.com
Support Email pour les serveurs :
Nordic_server_support@dell.com
Support technique 08 590 05 199
Service relations clientèle 08 590 05 642
Service clientèle pour les petites entreprises
et les activités professionnelles à domicile
08 587 70 527
Support Programme d’achat employé 20 140 14 44
Support technique par télécopie 08 590 05 594
Ventes 08 590 05 185
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département
ou du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
indicatifs des
numéros verts126 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Suisse (Genève)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 41
Indicatif de la ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
Email : swisstech@dell.com
Email pour les clients de langue française
(entreprises, petites entreprises, activités
professionnelles à domicile) :
support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/
Support technique (petites entreprises et activités
professionnelles à domicile)
0844 811 411
Support technique (Entreprises) 0844 822 844
Service clientèle (petites entreprises et activités
professionnelles à domicile)
0848 802 202
Service clientèle (entreprises) 0848 821 721
Télécopie 022 799 01 90
Standard 022 799 01 01
Taïwan
Indicatif international : 002
Indicatif national : 886
Support technique
(pour les ordinateurs portables et de bureau)
numéro vert : 00801 86 1011
Support technique (serveurs) numéro vert : 0080 60 1256
Ventes aux particuliers numéro vert : 0080 651 228
ou 0800 33 556
Ventes aux entreprises numéro vert : 0080 651 227
ou 0800 33 555
Thaïlande
Indicatif international : 001
Indicatif national : 66
Support technique numéro vert : 0880 060 07
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes numéro vert : 0880 060 09
Trinité et Tobago Support général 1-800-805-8035
Uruguay Support général numéro vert :
000-413-598-2521
Vénézuela Support général 8001-3605
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département
ou du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
indicatifs des
numéros vertsAnnexe 127
Réglementations
Une interférence électromagnétique (EMI, Electromagnetic Interference)
est un signal ou une émission, circulant dans l'espace libre ou par des
conducteurs électriques ou de signaux, qui peut mettre en danger le
fonctionnement d'une radionavigation ou autre service de sécurité, ou
sérieusement dégrader, obstruer ou interrompre à maintes reprises un
service de communications radio autorisé. Les services de communications
radio incluent, de manière non limitative, les services de radiodiffusion
commerciale AM/FM, la télévision, les services de téléphonie cellulaire, la
radiodétection, le contrôle de la circulation aérienne, les récepteurs de
radiomessagerie et les systèmes GSM. Ces services autorisés, ainsi que les
éléments rayonnants parasites involontaires tels que les dispositifs
numériques, y compris les ordinateurs, contribuent à l'environnement
électromagnétique.
La compatibilité électromagnétique (CEM) est la capacité des éléments
d'un équipement électronique à interagir correctement dans
l'environnement électronique. Bien que cet ordinateur ait été conçu dans le
respect de cette compatibilité et soit conforme aux seuils fixés en matière
d'interférences électromagnétiques par l'organisme de réglementation, il n'y
a aucune garantie concernant les interférences susceptibles de se produire
sur une installation particulière. Si l'équipement crée effectivement des
interférences avec les services de communication radio, ce qui peut être
déterminé en allumant et en éteignant cet équipement, vous êtes encouragé
à essayer de corriger les interférences en prenant une ou plusieurs des
mesures suivantes:
• Changer l'orientation de l'antenne de réception.
• Repositionner l'ordinateur par rapport au récepteur.
• Éloigner l'ordinateur du récepteur.
• Brancher l'ordinateur sur une autre prise, pour faire en sorte que
l'ordinateur et le récepteur se trouvent sur différents circuits de
dérivation.
Si nécessaire, consulter un membre de l'équipe du support technique de
Dell ou un technicien radio/télévision expérimenté pour des suggestions
supplémentaires.
Pour obtenir des informations complémentaires sur les réglementations,
reportez-vous au fichier d'aide Procédure livré avec votre ordinateur.
Pour accéder au fichier d'aide, voir page 52.128 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Informations sur la norme NOM (Mexique seulement)
Les informations suivantes sont fournies sur le ou les appareils décrits dans
ce document, conformément aux exigences de la Norme Officielle
Mexicaine (NOM):
Exportateur : Dell Computer Corporation
One Dell Way
Round Rock, TX 78682
Importateur : Dell Computer de México,
S.A. de C.V.
Paseo de la Reforma 2620 - 11° Piso
Col. Lomas Altas
11950 México, D.F.
Expédier à : Dell Computer de México,
S.A. de C.V. al Cuidado de Kuehne &
Nagel de México S. de R.I.
Avenida Soles No. 55
Col. Peñon de los Baños
15520 México, D.F.
Numéro de modèle : PP04L
Tension d'alimentation : 100 à 240 V CA
Fréquence : 50à 60 Hz
Consommation
électrique :
1.5 A
Tension de sortie : 20 V CC
Courant de sortie : 3,5 A129
Garanties limitées et règle de retour
Les produits Dell achetés aux Etats-Unis ou au Canada sont couverts par une garantie de 90 jours (Etats-Unis
uniquement), d’un an, de deux ans, de trois ans ou de quatre ans. Pour connaître la garantie qui couvre le produit
dont vous avez fait l'acquisition, consultez la facture Dell de votre matériel. Les sections suivantes décrivent ces
garanties limitées, la garantie fabricant pour l’Amérique latine et les Caraïbes et la règle de retour pour les
États-Unis.
Garantie limitée pour les États-Unis
Que couvre cette garantie limitée ?
Elle couvre les défauts du matériel et de la main-d’œuvre des produits de marque Dell, notamment les moniteurs,
les claviers et les périphériques de pointage (souris) de marque Dell.
Quelles situations ne sont pas couvertes par cette garantie limitée ?
Les cas suivants ne sont pas couverts :
• Les logiciels, notamment le système d’exploitation et les logiciels ajoutés aux matériels par le système
d’intégration en usine Dell, les logiciels tiers ou la réinstallation des logiciels
• Produits et accessoires autres que Dell
• Problèmes provenant de :
– Causes externes comme un accident, un abus, une mauvaise utilisation ou des problèmes
d’alimentation
– Entretien courant non autorisé par Dell
– Utilisation non conforme aux instructions du produit
– Non-respect des instructions du produit et de la maintenance préventive
– Problèmes provoqués par l’utilisation d’accessoires, de pièces ou de composants non fournis par Dell
• Produits dont les numéros de série et les références sont manquants ou endommagés
• Produits dont le paiement n’a pas encore été effectué
CETTE GARANTIE LIMITÉE VOUS DONNE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES, AUXQUELS
PEUVENT S'AJOUTER D'AUTRES DROITS, QUI VARIENT AU CAS PAR CAS (OU SELON LA
JURIDICTION). LA RESPONSABILITÉ DE DELL POUR LE FONCTIONNEMENT DÉFECTUEUX ET
LES DÉFAUTS DU MATÉRIEL EST LIMITÉE À LA RÉPARATION OU AU REMPLACEMENT COMME
INDIQUÉ DANS CE CONTRAT DE GARANTIE. TOUTE GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE DU
PRODUIT, INCLUANT SANS EN EXCLURE D'AUTRES, TOUTE GARANTIE ET CONDITION
IMPLICITE DE QUALITÉ OU D'ADAPTABILITÉ À UN USAGE PARTICULIER, EST LIMITÉE À LA
PÉRIODE MENTIONNÉE SUR VOTRE FACTURE. AUCUNE GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE
NE SERA APPLIQUÉE AU TERME DE LA PÉRIODE DE GARANTIE LIMITÉE. CERTAINS ÉTATS NE
RECONNAISSENT PAS DE RESTRICTION DE LA DURÉE D'UNE GARANTIE IMPLICITE, AUQUEL
CAS LA RESTRICTION PRÉCÉDENTE PEUT NE PAS S'APPLIQUER.
DELL DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ, AU-DELÀ DES RECOURS INDIQUÉS DANS CETTE
DÉCLARATION DE GARANTIE LIMITÉE, POUR LES DOMMAGES ACCIDENTELS OU INDUITS, Y
COMPRIS POUR LA NON-DISPONIBILITÉ D'UN PRODUIT OU POUR LA PERTE DE DONNÉES OU
DE LOGICIEL, ET CE SANS RESTRICTION. EN CAS DE RÉCLAMATION, NOTRE
RESPONSABILITÉ SE LIMITE AU MONTANT DU PRODUIT CONCERNÉ, ET AU-DELÀ DUQUEL
NOTRE PRISE EN CHARGE N’EST PLUS VALABLE.
CERTAINS ÉTATS NE RECONNAISSENT PAS D'EXCLUSION OU DE RESTRICTION SUR LES
DOMMAGES SECONDAIRES OU INDUITS, AUQUEL CAS L'EXCLUSION OU LES RESTRICTIONS
PRÉCÉDENTES PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER.130
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Quelle est la durée de validité de cette garantie limitée ?
Cette garantie limitée est valable pour la période indiquée sur votre facture, à l’exception des batteries de marque
Dell dont la garantie limitée n’est que d’un an et des lampes des projecteurs de marque Dell dont la garantie
limitée n’est que de 90 jours. La garantie limitée prend effet à la date de la facturation. Aucune extension de la
période de garantie n’est accordée en cas de réparation ou de remplacement d’un produit ou de pièces sous
garantie. Dell peut modifier la disponibilité de certaines garanties limitées, comme bon lui semble, mais aucune
modification ne sera rétroactive.
Que dois-je faire pour bénéficier d’un service de garantie ?
Avant l’expiration de la garantie, veuillez nous contacter au numéro approprié inscrit dans le tableau suivant.
Veuillez également vous munir de votre numéro de référence ou de commande Dell.
Quelles actions de la part de Dell ?
Au cours des 90 premiers jours de la garantie limitée de 90 jours et la première année de toutes les autres
garanties limitées : Pour les 90 premiers jours de la garantie limitée de 90 jours et la première année de toutes les
autres garanties limitées, Dell effectuera la réparation de tous les produits de marque Dell présentant des défauts
de fabrication ou matériels, qui lui seront renvoyés. Si Dell n’est pas en mesure de réparer le produit, il sera
remplacé par un produit similaire, neuf ou reconditionné.
Lorsque vous contacterez Dell, un numéro d’autorisation de retour matériel vous sera attribué et vous devrez
l’inclure lors du retour. Vous devez renvoyer les produits à Dell dans leur emballage d'origine ou un équivalent,
payer les frais d'expédition et assurer l'envoi ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant
l'acheminement. Dell vous renverra le produit réparé ou le remplacera, à ses frais, si vous utilisez une adresse aux
États-Unis ou au Canada (hors Porto Rico est les pays sous contrôle Américain). Dans le cas contraire, vous devrez
payer le port à la réception du produit.
S’il s’avérait que le produit n’est pas couvert par la garantie, Dell vous en informera et vous indiquera les services
payants à votre disposition.
Particuliers :
Support technique 1-800-624-9896
Service clientèle 1-800-624-9897
Particuliers ayant effectué un achat par
l’intermédiaire d’un Programme d’achat employé :
Service de support technique et clientèle 1-800-822-8965
Clientèle petites entreprises et activités
professionnelles à domicile :
Service de support technique et clientèle 1-800-456-3355
Petites, moyennes ou grandes entreprises, clients du
domaine de la santé et revendeurs à valeur ajoutée :
Service de support technique et clientèle 1-800-822-8965
Gouvernements et établissements scolaires :
Service de support technique et clientèle 1-800-234-1490
Mémoire de marque Dell 1-888-363-5150131
REMARQUE : avant d'expédier le ou les produits à Dell, sauvegardez les données du ou des disques durs et de
tout autre dispositif de stockage dans l’appareil concerné. Retirez toutes les données confidentielles, propriétaires
ou personnelles ainsi que tous les supports amovibles, tels que les disquettes, CD ou cartes PC. Dell décline toute
responsabilité concernant vos informations personnelles ou confidentielles, la perte ou la corruption de vos
données, ainsi que la perte ou l’endommagement des supports amovibles.
Au cours des années restantes : Pour la période restante de la garantie limitée, Dell remplacera toute pièce
défectueuse par une pièce neuve ou reconditionnée, si le remplacement est nécessaire. Lorsque vous nous
contacterez, munissez-vous d’un numéro de carte de crédit valide au moment de votre demande de remplacement
de pièce, mais vous n’aurez rien à payer si vous renvoyez la pièce originale à Dell dans les 30 jours suivants l’envoi
de la pièce de remplacement. Si Dell ne reçoit pas la pièce originale dans les 30 jours, le prix standard courant de la
pièce remplacée sera prélevée sur votre carte de crédit.
Dell expédiera la pièce à ses frais si vous utilisez une adresse aux Etats-Unis ou au Canada (hors Porto Rico et les
pays sous contrôle américain). Dans le cas contraire, vous devrez payer le port à la réception du produit. Dell inclut
un emballage d'expédition prépayé avec chaque pièce de rechange, afin que vous renvoyiez la pièce remplacée à
Dell.
REMARQUE : avant de procéder au remplacement des pièces, assurez-vous de sauvegarder les données du ou
des disques durs et de tout autre dispositif de stockage des produits. Dell décline toute responsabilité en cas de
perte ou de corruption des données.
Que se passe-t-il si j’ai souscrit un contrat d’entretien ?
Si vous avez passé un contrat de service sur site avec Dell, ce service vous sera délivré conformément aux termes du
contrat. Veuillez vous reporter à ce contrat pour plus de détails sur la façon d’obtenir ce service.
Si vous passez par Dell pour souscrire un contrat de service auprès d’un de ses fournisseurs tiers, veuillez vous
reporter à ce contrat pour plus de détails sur la façon de bénéficier de ce service.
Comment Dell va-t-il réparer mon produit ?
Dell utilise des pièces neuves ou reconditionnées provenant de différents fabricants pour les réparations sous
garantie et pour la fabrication de systèmes et pièces de remplacement. Les systèmes et pièces remis en état ont été
renvoyés à Dell, certains d’entre eux n’ayant jamais été utilisés. Tous les systèmes et pièces sont inspectés et testés
pour vérifier la qualité. Les systèmes et pièces de remplacement sont couverts par la garantie limitée du produit
pour la période restante.132
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Quel recours en cas d’insatisfaction ?
Dell est particulièrement fier de la qualité de son service clientèle. En cas d’insatisfaction concernant le service
reçu dans le cadre de cette garantie limitée, veuillez nous en informer. Après analyse, il s’avère que la meilleure
façon de résoudre les problèmes en matière de garantie limitée est de collaborer. Si vous n’êtes toujours pas satisfait
au terme de cette collaboration, l’arbitrage semble la procédure d’urgence la plus adaptée pour répondre à vos
préoccupations. Par conséquent, TOUTE RÉCLAMATION, LITIGE OU CONTROVERSE (DANS LE
CONTRAT, LE DÉLIT, OU BIEN, PRÉEXISTANT, PRÉSENT OU FUTUR, NOTAMMENT LES
RÉCLAMATIONS LÉGALES, DE DROIT COMMUN, DE DÉLIT INTENTIONNEL OU JUSTIFIÉES)
PORTÉES CONTRE DELL ayant une origine ou une relation avec cette garantie limitée, son interprétation, ou
encore le non-respect, la fin ou la validité de ladite garantie, les partenariats en résultant (dont, ceux passés auprès
de tiers, dans les limites prévues par la loi), la promotion faite par Dell, ou tout autre achat associé DEVRA ETRE
RÉSOLU EXCLUSIVEMENT ET DÉFINITIVEMENT EN ENGAGEANT UN ARBITRAGE GÉRÉ PAR LE
FORUM D’ARBITRAGE NATIONAL (NAF) conformément au Code de Procédure en vigueur (disponible sur
Internet à l’adresse suivante, http://www.arb-forum.com/ ou par téléphone au 1-800-474-2371). L’arbitrage se
limitera au litige ou à la controverse entre vous et Dell. Toute sentence arbitrale est définitive et lie chacune des
parties, elle peut tenir lieu de jugement dans toutes les cours compétentes des juridictions. Vous pouvez obtenir
des informations ou déposer une réclamation auprès du NAF à l’adresse suivante, P.O. Box 50191, Minneapolis,
MN 55405. Cette disposition ne s’applique qu’aux particuliers et aux consommateurs ayant effectué un achat par
l’intermédiaire d’un programme d’achat pour employés. Elle ne s’applique pas aux petites, moyennes et grandes
entreprises ou aux établissements gouvernementaux, scolaires ou de santé.
Est-il possible de transférer ma garantie limitée ?
Les garanties limitées des systèmes peuvent être transférées si le propriétaire courant transfère les droits de
propriété du système et enregistre le transfert auprès de Dell. La garantie limitée de la mémoire de marque Dell ne
peut pas être transférée. Vous pouvez enregistrer votre transfert en allant sur le site Web de Dell :
• En tant que particulier, allez à l’adresse suivante www.dell.com/us/en/dhs/topics/sbtopic_015_ccare.htm
• En tant que petite, moyenne ou grande entreprise, allez à l’adresse suivante
www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_015_ccare.htm
• En tant qu’établissements gouvernementaux, scolaires ou de santé, ou consommateur ayant effectué un
achat par l’intermédiaire d’un programme d’achat pour employés, allez à l’adresse suivante
www.dell.com/us/en/pub/topics/sbtopic_015_ccare.htm
Si vous n’avez pas d’accès à Internet, veuillez prendre contact avec votre représentant du service clientèle ou
appelez le 1-800-624-9897. 133
Règle de renvoi “Satisfait ou remboursé” (États-Unis seulement)
Nous accordons beaucoup d’importance à notre partenariat et voulons nous assurer de votre satisfaction
concernant vos achats. C’est pour ces raisons que nous proposons une règle de renvoi “Satisfait ou remboursé”
pour la plupart des produits achetés directement auprès de Dell. Dans le cadre de cette règle, vous pouvez renvoyer
des produits achetés directement auprès de Dell pour bénéficier d’un bon d’achat ou d’un remboursement, du
montant du produit acheté moins les frais d’expédition, de gestion et de retour le cas échéant, comme indiqué
ci-dessous :
• Nouveaux matériels et accessoires — Tous les nouveaux matériels, accessoires, pièces et logiciels non
exploités encore dans leur emballage scellé, à l’exception de la liste de produits ci-dessous, peuvent être
renvoyés sous 30 jours à compter de la date de facturation. Pour renvoyer des logiciels ou un système
d’exploitation installés par Dell, vous devez renvoyer la totalité de l’ordinateur. Une autre règle de retour est
appliquée pour les produits non défectueux achetés auprès du service Logiciels et périphériques de Dell par
des utilisateurs de petites et moyennes entreprises. Ces produits peuvent être renvoyés sous 30 jours à
compter de la date de facturation, mais 15% de frais de retour seront déduits du remboursement ou du bon
d’achat. Les règles de renvoi “Satisfait ou remboursé” ne s'appliquent pas aux produits de stockage
Dell | EMC, aux produits EMC ou aux logiciels d’entreprise.
• Pièces et matériels de marque Dell remis en état — Tous les produits de stockage ou serveur reconditionnés
de marque Dell peuvent être renvoyés sous 30 jours à compter de la date de facturation. Tous les autres
matériels ou pièces de marque Dell reconditionnés peuvent être renvoyés sous 14 jours à compter de la date
de facturation.
Pour retourner les produits, vous devez appeler ou envoyer un e-mail au Service Clientèle de Dell qui vous fournira
un numéro d'autorisation de retour dans les limites de la période relative à la règle de retour applicable au produit
que vous voulez renvoyer. Pour retourner les produits, vous devez obtenir un numéro d'autorisation de retour pour
crédit. Reportez-vous à “Contacter Dell”, page 109 (ou www.dell.com/us/en/gen/contact.htm) pour obtenir les
coordonnées du contact approprié et bénéficier d'une assistance client.
Vous devez expédier les produits à Dell dans les 5 jours suivant la date à laquelle Dell a émis le numéro
d’autorisation de retour pour crédit. Vous devez également renvoyer les produits à Dell dans leur emballage
d'origine ou un équivalent, les accompagner de tous les supports, documentations et autres éléments inclus dans la
livraison d’origine, payer d'avance les frais d'expédition et assurer l'envoi ou accepter les risques de perte ou de
dommages pendant l'acheminement.
Conditions de la garantie limitée pour le Canada
Que couvre cette garantie limitée ?
Elle couvre les défauts du matériel et de la main-d’œuvre des produits de marque Dell, notamment les moniteurs,
les claviers et les périphériques de pointage (souris) de marque Dell. 134
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Quelles situations ne sont pas couvertes par cette garantie limitée ?
Les cas suivants ne sont pas couverts :
• Les logiciels, notamment le système d’exploitation et les logiciels ajoutés aux matériels par le système
d’intégration en usine Dell, les logiciels tiers ou la réinstallation des logiciels
• Produits et accessoires autres que Dell
• Problèmes provenant de :
– Causes externes comme un accident, un abus, une mauvaise utilisation ou des problèmes
d’alimentation
– Entretien courant non autorisé par Dell
– Utilisation non conforme aux instructions du produit
– Non-respect des instructions du produit et de la maintenance préventive
– Problèmes provoqués par l’utilisation d’accessoires, de pièces ou de composants non fournis par Dell
• Produits dont les numéros de série et les références sont manquants ou endommagés
• Produits dont le paiement n’a pas encore été effectué
CETTE GARANTIE VOUS DONNE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES, AUXQUELS PEUVENT
S'AJOUTER D'AUTRES DROITS, QUI VARIENT AU CAS PAR CAS (OU SELON LA JURIDICTION). LA
RESPONSABILITÉ DE DELL POUR LE FONCTIONNEMENT DÉFECTUEUX ET LES DÉFAUTS DU
MATÉRIEL EST LIMITÉE À LA RÉPARATION OU AU REMPLACEMENT COMME INDIQUÉ DANS
CE CONTRAT DE GARANTIE, POUR LA PÉRIODE MENTIONNÉE SUR VOTRE FACTURE. A
L’EXCEPTION DES GARANTIES EXPRESSES FIGURANT DANS CE CONTRAT DE GARANTIE, DELL
DÉCLINE TOUTE AUTRE GARANTIE OU CONDITION EXPRESSE OU IMPLICITE, INCLUANT
SANS RESTRICTION LES GARANTIES ET CONDITIONS IMPLICITES DE QUALITÉ OU
D'ADAPTABILITÉ À UN USAGE PARTICULIER. CERTAINES PROVINCES NE RECONNAISSENT PAS
DE RESTRICTION DE LA DURÉE D'UNE GARANTIE IMPLICITE, AUQUEL CAS LA RESTRICTION
PRÉCÉDENTE PEUT NE PAS S'APPLIQUER. AUQUEL CAS LES EXCLUSIONS ET RESTRICTIONS
PRÉCÉDENTES PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER.
DELL DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ AU-DELÀ DES RECOURS INDIQUÉS DANS CE
CONTRAT DE GARANTIE, POUR LES DOMMAGES ACCIDENTELS, INDUITS, INDIRECTS OU
SPÉCIAUX, Y COMPRIS CONCERNANT LES PLAINTES DE TIERS POUR LA NON-DISPONIBILITÉ
D'UN PRODUIT OU LA PERTE DE DONNÉES OU DE LOGICIEL, ET CE SANS RESTRICTION. EN
CAS DE RÉCLAMATION, NOTRE RESPONSABILITÉ SE LIMITE AU MONTANT DU PRODUIT
CONCERNÉ, ET AU-DELÀ DUQUEL NOTRE PRISE EN CHARGE N’EST PLUS VALABLE.
CERTAINES PROVINCES NE RECONNAISSENT PAS D'EXCLUSION OU DE RESTRICTION SUR LES
DOMMAGES ACCIDENTELS, INDIRECTS, SPÉCIAUX, OU INDUITS, AUQUEL CAS L'EXCLUSION
OU LES RESTRICTIONS PRÉCÉDENTES PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER.135
Quelle est la durée de validité de cette garantie limitée ?
Cette garantie limitée est valable pour la période indiquée sur votre facture, à l’exception des batteries de marque
Dell dont la garantie limitée n’est que d’un an et des lampes des projecteurs de marque Dell dont la garantie
limitée n’est que de 90 jours. La garantie limitée prend effet à la date de la facturation. Aucune extension de la
période de garantie n’est accordée en cas de réparation ou de remplacement d’un produit ou de pièces sous
garantie. Dell peut modifier les conditions et la disponibilité de certaines garanties limitées, comme bon lui
semble, mais aucune modification ne sera rétroactive (les conditions en vigueur au moment de l’achat
s’appliqueront à votre achat).
Que dois-je faire pour bénéficier d’un service de garantie ?
Avant l’expiration de la garantie, veuillez nous contacter au numéro approprié inscrit dans le tableau suivant.
Veuillez également vous munir de votre numéro de référence ou de commande Dell.
Quelles actions de la part de Dell ?
Au cours de la première année de toutes les garanties limitées : Au cours de la première année de toutes les
garanties limitées, Dell effectuera la réparation de tous les produits de marque Dell présentant des défauts
matériels ou de fabrication, qui lui seront renvoyés. Si Dell n’est pas en mesure de réparer le produit, il sera
remplacé par un produit similaire, neuf ou reconditionné.
Lorsque vous contacterez Dell, un numéro d’autorisation de retour matériel vous sera attribué et vous devrez
l’inclure lors du retour. Vous devez renvoyer les produits à Dell dans leur emballage d'origine ou un équivalent,
payer les frais d'expédition et assurer l'envoi ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant
l'acheminement. Dell vous renverra le produit réparé ou le remplacera, à ses frais, si vous utilisez une adresse au
Canada. Dans le cas contraire, vous devrez payer le port à la réception du produit.
S’il s’avérait que le produit n’est pas couvert par la garantie, Dell vous en informera et vous indiquera les services
payants à votre disposition.
Particuliers ; petites entreprises et activités
professionnelles à domicile :
Service de support technique et clientèle 1-800-847-4096
Moyennes et grandes entreprises, clients du domaine
de l’administration, de l’éducation, de la santé et
revendeurs à valeur ajoutée (VAR) :
Support technique 1-800-387-5757
Service clientèle 1-800-326-9463
Établissements gouvernementaux ou scolaires, ou
particuliers ayant effectué un achat par
l’intermédiaire d’un programme d’achat pour
employés :
Support technique 1-800-387-5757
Service clientèle 1-800-326-9463 (Extension 8221
pour les particuliers)
Mémoire de marque Dell 1-888-363-5150136
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
REMARQUE : avant d'expédier le ou les produits à Dell, sauvegardez les données du ou des disques durs et de
tout autre dispositif de stockage dans l’appareil concerné. Retirez toutes les données confidentielles, propriétaires
ou personnelles ainsi que tous les supports amovibles, tels que les disquettes, CD ou cartes PC. Dell décline toute
responsabilité concernant vos informations personnelles, propriétaires ou confidentielles, la perte ou la corruption
de vos données, ainsi que la perte ou l’endommagement des supports amovibles.
Au cours des années restantes après la première année de toutes les garanties limitées : Dell remplacera toute
pièce défectueuse par une pièce neuve ou remise en état, si le remplacement est nécessaire. Lorsque vous nous
contacterez, munissez-vous d’un numéro de carte de crédit valide au moment de votre demande de remplacement
de pièce, mais vous n’aurez rien à payer si vous renvoyez la pièce originale à Dell dans les 30 jours suivants l’envoi
de la pièce de remplacement. Si Dell ne reçoit pas la pièce originale dans les 30 jours, le prix standard courant de la
pièce remplacée sera prélevée sur votre carte de crédit.
Dell prend les frais à sa charge pour les envois de pièces sur le Canada. Dans le cas contraire, vous devrez payer le
port à la réception du produit. Dell inclut un emballage d'expédition prépayé avec chaque pièce de rechange, afin
que vous renvoyiez la pièce remplacée à Dell.
REMARQUE : avant de procéder au remplacement des pièces, assurez-vous de sauvegarder les données du ou
des disques durs et de tout autre dispositif de stockage des produits. Dell décline toute responsabilité en cas de
perte ou de corruption des données.
Que se passe-t-il si j’ai souscrit un contrat de service sur site ?
Si vous avez passé un contrat de service avec Dell, ce service vous sera délivré conformément aux termes du
contrat. Veuillez vous reporter à ce contrat pour plus de détails sur la façon d’obtenir ce service. Vous trouverez les
contrats de service Dell en ligne à l’adresse suivante, www.dell.ca ou en appelant le service Clientèle au 1-800-847-
4096. Si vous passez par Dell pour souscrire un contrat de service auprès d’un de ses fournisseurs tiers, veuillez vous
reporter à ce contrat (joint à la facture) pour plus de détails sur la façon de bénéficier de ce service.
Comment Dell va-t-il réparer mon produit ?
Dell utilise des pièces neuves ou reconditionnées provenant de différents fabricants pour les réparations sous
garantie et pour la fabrication de systèmes et pièces de remplacement. Les systèmes et pièces remis en état ont été
renvoyés à Dell, certains d’entre eux n’ayant jamais été utilisés. Tous les systèmes et pièces sont inspectés et testés
pour vérifier la qualité. Les systèmes et pièces de remplacement sont couverts par la garantie limitée du produit
pour la période restante. Dell est propriétaire de toutes les pièces retirées des produits réparés. 137
Quel recours en cas d’insatisfaction ?
Dell est particulièrement fier de la qualité de son service clientèle. En cas d’insatisfaction concernant le service
reçu dans le cadre de cette garantie limitée, veuillez nous en informer. Après analyse, il s’avère que la meilleure
façon de résoudre les problèmes en matière de garantie limitée est de collaborer. Si vous n’êtes toujours pas satisfait
au terme de cette collaboration, l’arbitrage semble la procédure d’urgence la plus adaptée pour répondre à vos
préoccupations. Par conséquent, TOUTE RÉCLAMATION, LITIGE OU CONTROVERSE (DANS LE
CONTRAT, LE DÉLIT, OU BIEN, PRÉEXISTANT, PRÉSENT OU FUTUR, NOTAMMENT LES
RÉCLAMATIONS LÉGALES, DE DROIT COMMUN, DE DÉLIT INTENTIONNEL OU JUSTIFIÉES)
PORTÉES CONTRE DELL ayant une origine ou une relation avec cette garantie limitée, son interprétation, ou
encore le non-respect, la fin ou la validité de ladite garantie, les partenariats en résultant (dont, ceux passés auprès
de tiers, dans les limites prévues par la loi), la promotion faite par Dell, ou tout autre achat associéDEVRA ETRE
RÉSOLU EXCLUSIVEMENT ET DÉFINITIVEMENT EN ENGAGEANT UN ARBITRAGE GÉRÉ PAR LE
FORUM D’ARBITRAGE NATIONAL (NAF) conformément au Code de Procédure en vigueur (disponible sur
Internet à l’adresse suivante, http://www.arb-forum.com/ ou par téléphone au 1-800-474-2371). L’arbitrage se
limitera au litige ou à la controverse entre vous et Dell. Toute sentence arbitrale est définitive et lie chacune des
parties, elle peut tenir lieu de jugement dans toutes les cours compétentes des juridictions. Vous pouvez obtenir
des informations ou déposer une réclamation auprès du NAF à l’adresse suivante, P.O. Box 50191, Minneapolis,
MN 55405.
Est-il possible de transférer ma garantie limitée ?
Les garanties limitées des systèmes peuvent être transférées si le propriétaire courant transfère les droits de
propriété du système et enregistre le transfert auprès de Dell. La garantie limitée de la mémoire de marque Dell ne
peut pas être transférée. Vous pouvez enregistrer votre transfert en allant sur le site Web de Dell :
• En tant que particulier, allez à l’adresse suivante www.dell.com/us/en/dhs/topics/sbtopic_016_ccare.htm
• En tant que petite, moyenne, grande ou très grande entreprise, allez à l’adresse suivante
www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_016_ccare.htm
• En tant qu’établissements gouvernementaux, scolaires ou de santé, ou consommateur ayant effectué un
achat par l’intermédiaire d’un programme d’achat pour employés, allez à l’adresse suivante
www.dell.com/us/en/pub/topics/sbtopic_016_ccare.htm
Si vous n’avez pas d’accès à Internet, veuillez contacter Dell au 1-800-326-9463.138
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Règle de renvoi “Satisfait ou remboursé” (Canada seulement)
En qualité de client et utilisateur final ayant acheté de nouveaux produits directement à Dell, vous êtes en droit de
les retourner à Dell dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception pour un remboursement ou un
avoir équivalent au prix d'achat. En qualité de client et utilisateur final ayant acheté des produits recyclés à Dell,
vous êtes en droit de les retourner dans un délai de 14 jours à compter de la date de facturation pour un
remboursement ou un avoir équivalent au prix d'achat. Dans l'un comme l'autre de ces cas, le remboursement ou
l'avoir n'inclut pas les frais de livraison et d'emballage indiqués sur votre facture et 15% de frais de retour seront
déduits, sauf stipulation contraire par la loi. Si vous avez acheté nos produits en tant que société liée à Dell par un
contrat écrit, les termes stipulés dans ce contrat au sujet du retour des produits peuvent différer de ceux spécifiés
par la règle de retour.
Pour retourner les produits, vous devez appeler le Service Clientèle de Dell au 1-800-387-5759 qui vous fournira un
numéro d'autorisation de renvoi pour crédit. Afin d'accélérer la procédure de remboursement ou d'avoir, Dell
attend que vous lui renvoyiez les produits dans leur emballage d'origine dans les cinq jours suivant l'attribution
d'un numéro d'autorisation de retour pour crédit. Vous devez également payer d'avance les frais d'expédition et
assurer l'envoi ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant l'acheminement. Vous ne pouvez renvoyer
le logiciel pour un remboursement ou un avoir que si l'emballage scellé contenant la ou les disquettes ou le ou les
CD n'a pas été ouvert. Les produits renvoyés doivent être comme neufs, et tous les guides, disquettes, CD, cordons
d'alimentation et autres accessoires compris avec le produit doivent être renvoyés avec lui. Les clients désirant
renvoyer, pour remboursement ou avoir uniquement, un des logiciels d'application ou un système d'exploitation
installé par Dell doivent retourner le système dans son intégralité, avec tous les supports et la documentation
inclus dans la livraison d'origine.
Cette règle de renvoi “ Satisfait ou remboursé ” ne s'applique pas non plus aux solutions de stockage Dell | EMC.
Elle ne s’applique pas non plus aux produits achetés auprès du service Software & Peripherals de Dell. Pour ces
produits, veuillez plutôt vous référer à la règle de renvoi de Dell Software and Peripherals actuellement en vigueur
(voir la section “ Dell Software & Peripherals (Canada seulement) ”.
Dell Software & Peripherals (Canada seulement)
Périphériques et logiciels tiers
Comme tous les autres revendeurs de logiciels et de périphériques, Dell ne garantit pas les produits des autres
constructeurs. Pour tous ces logiciels et périphériques de sociétés tierces, la garantie est fournie par le fabricant ou
l’éditeur du produit uniquement. Les garanties du fabricant peuvent varier selon les produits. Pour des
informations spécifiques sur la garantie, consultez la documentation de votre produit. Vous pouvez également
demander des informations complémentaires au fabricant ou à l’éditeur.
Dell proposant un vaste choix de logiciels et de périphériques, il ne peut pas tester ni garantir que tous ses produits
sont compatibles avec tous les modèles différents d’ordinateur Dell, ni avec les centaines de marques disponibles
aujourd’hui. En cas de question concernant la compatibilité, nous vous conseillons de contacter directement le
fabricant ou l’éditeur de logiciel et de périphérique.
Périphériques de marque Dell
Dell propose une garantie limitée pour les nouveaux périphériques Dell (pour lesquels Dell est répertorié en tant
que fabricant) tels que les moniteurs, piles et batteries, mémoire, stations d’amarrage et projecteurs. Pour
connaître la garantie qui s’applique à votre achat, consultez la facture Dell et/ou la documentation fournie avec
votre produit. La description des garanties limitées de Dell est détaillée dans les sections précédentes. 139
Politique de retour
En qualité de client et utilisateur final ayant acheté de nouveaux produits au service Software & Peripherals de
Dell, vous êtes en droit de les retourner à Dell , s’ils sont comme neufs, dans un délai de 30 jours à compter de la
date de facturation pour un remboursement ou un avoir équivalent au prix d'achat si le règlement a déjà été
effectué. Ce remboursement n'inclut pas les frais de livraison et d'emballage indiqués sur votre facture ; ils sont à
votre charge.
Pour retourner les produits, vous devez appeler le Service Clientèle de Dell au 1-800-387-5759 qui vous fournira un
numéro d'autorisation de renvoi pour crédit. Vous devez renvoyer les produits à Dell dans leur emballage d'origine
ou un équivalent (comme neuf), payer d'avance les frais d'expédition et assurer l'envoi ou accepter les risques de
perte ou de dommage pendant l'acheminement.
Les produits renvoyés ne seront remboursés ou remplacés que s’ils sont comme neufs, si les logiciels n’ont pas été
ouverts et si tous les guides, disquettes, CD, cordons d'alimentation et autres accessoires sont retournés avec le
produit.
Garantie du fabricant pendant un an pour l'utilisateur final
(Amérique latine et Caraïbes uniquement)
Garantie
Dell Computer Corporation (“Dell”) garantit à l'utilisateur final en accord avec les conditions suivantes que ses
propres produits, achetés par l'utilisateur auprès de la société Dell ou d'un distributeur Dell agréé en Amérique
latine ou aux Caraïbes, sont exempts de tout défaut matériel, de fabrication ou de conception affectant son
utilisation normale, pour une période d'un an à compter de la date d'achat. Les produits pour lesquels des
réclamations justifiées sont faites seront, selon la décision de Dell, réparés ou remplacés aux frais de Dell. Dell
est propriétaire de toutes les pièces retirées des produits réparés. Dell utilise des pièces neuves ou remises en état
provenant de différents fabricants pour les réparations et pour la fabrication de produits de remplacement.
Exclusions
Cette garantie ne s'applique pas aux défauts résultant des situations suivantes : installation, utilisation ou
maintenance incorrecte ou inadéquate; actions ou modifications par une tierce partie ou un utilisateur final non
habilité; dégradation accidentelle ou volontaire; usure normale.
Réclamations
Les réclamations doivent être effectuées en Amérique latine ou aux Caraïbes en contactant le point de vente Dell
au cours de la période de garantie. L'utilisateur final doit toujours fournir la preuve d'achat, indiquant le nom et
l'adresse du vendeur, la date d'achat, le modèle et le numéro de série, le nom et l'adresse du client, le détail des
problèmes et la configuration au moment du dysfonctionnement, sans oublier de mentionner les périphériques et
les logiciels utilisés. Dans le cas contraire, Dell peut refuser votre réclamation sous garantie. Après diagnostic d'un
défaut sous garantie, Dell prendra les dispositions nécessaires et réglera les frais de transport aller-retour par voie
terrestre et d'assurance jusqu'au centre de réparation et de remplacement de Dell. L'utilisateur final doit s'assurer
que le produit défectueux qui doit être récupéré est correctement empaqueté dans son emballage de protection
d'origine ou équivalent et accompagné des détails décrits plus haut et du numéro de retour fourni à l'utilisateur
par Dell.140
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Restrictions et droits statutaires
Dell décline toute garantie ou déclaration similaire autre que celles décrites explicitement ci-dessus, et cette
Garantie remplace toutes les autres garanties, quelles qu'elles soient, dans toute la mesure permise par la
réglementation. En l'absence de législation applicable, cette Garantie constituera le recours unique et exclusif de
l'utilisateur final contre Dell ou l'une de ses filiales, et ni Dell ni aucune de ses filiales ne peut être tenu responsable
des pertes de bénéfices et de contrats, ni d'aucune autre perte indirecte due à une négligence, rupture de contrat
ou autre.
Cette Garantie n’a aucun effet et ne concerne pas les droits statutaires obligatoires de l’utilisateur et/ou tout
droit résultant d’autres contrats conclu par l’utilisateur avec Dell et/ou tout autre revendeur.
Dell World Trade LP
One Dell Way, Round Rock, TX 78682, USA
Dell Computadores do Brasil Ltda (CNPJ No. 72.381.189/0001-10)/
Dell Commercial do Brasil Ltda (CNPJ No. 03 405 822/0001-40)
Avenida Industrial Belgraf, 400
92990-000 - Eldorado do Sul – RS - Brésil
Dell Computer de Chile Ltda
Coyancura 2283, Piso 3- Of.302,
Providencia, Santiago, Chili
Dell Computer de Colombia Corporation
Carrera 7 #115-33 Oficina 603
Bogota, Colombie
Dell Computer de Mexico SA de CV
Paseo de la Reforma 2620 - 11° Piso
Col. Lomas Altas
11950 México, D.F.141
Déclaration Intel®
de garantie, uniquement pour processeurs Pentium®
et Celeron®
(États-Unis et Canada seulement)142
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mIndex 143
Index
A
alimentation
dispositifs de protection, 46
mise hors tension de votre
ordinateur, 39
résolution des problèmes, 52
alimentations sans
interruption
Voir UPS
arrêt de l’ordinateur, 39
arrivée d’air
description, 27
vue générale, 27
B
batterie
description, 29
installation, 86
retrait, 86
vue générale, 29
blocages, 69
bouton d'alimentation
description, 22
vue générale, 22
boutons du Touchpad
description, 20
vue générale, 20
C
caractères
imprévus, 65
caractéristiques, 98
carte Mini PCI, modem
et capot du module
de mémoire
description, 29
vue générale, 29
carte modem
ajout, 91
changement rapide
d’utilisateur, 40
clavier
caractères imprévus, 65
description, 21
raccourcis, 43
résolution des problèmes,
64-65
vue générale, 21
clavier externe
résolution des problèmes, 64
connecteur modem
description, 26
vue générale, 26
connecteur réseau
description, 23
vue générale, 23
connecteur USB
description, 26
vue générale, 26
connecteur vidéo
description, 26
vue générale, 26
connecteurs audio
description, 23
vue générale, 23
connexion à Internet
configuration, 34
options, 33
présentation, 33
copie de CD
conseils pratiques, 37
copie de CD, 38
informations générales, 35
D
dépannage
arrêt de gravure du lecteur
de CD-RW, 67
blocage du programme, 69
caractères imprévus, 65
écran, 55
écran bleu, 69
impossible d'enregistrer sur
une disquette, 65
ordinateur mouillé, 70144 Index
144 Index
ordinateur tombé ou
endommagé, 72
présentation, 50
problèmes liés à
l'alimentation, 52
problèmes liés à la messagerie
électronique, 70
problèmes liés au réseau, 68
problèmes liés
aux cartes PC, 62
problèmes liés aux claviers
externes, 64
un programme
ne répond plus, 69
dispositif de blocage
de l'écran
description, 19
vue générale, 19
E
écran
description, 19
résolution des problèmes, 55
vue générale, 19
emplacement pour câble
de sécurité (antivol)
description, 24
vue générale, 24
emplacement pour carte PC
description, 24
vue générale, 24
F
fermeture de session, 40
fichier d'aide
accès, 52
filtres de ligne, 47
G
garantie, 129
H
haut-parleurs
résolution des problèmes, 57
haut-parleurs
description, 21
vue générale, 21
I
imprimante
câble, 29
configuration, 29
connexion, 29
parallèle, 29
résolution des problèmes, 58
USB, 31
instructions concernant le
retour d'articles, 108
instructions de sécurité, 9
L
lecteur de CD-RW
résolution des problèmes, 67
lecteur de disquette
description, 24
résolution des problèmes, 65
vue générale, 24
lecteur optique fixe
description, 25
vue générale, 25
lecteurs
résolution des problèmes, 65
logiciel
réinstallation d'un logiciel, 80
résolution des problèmes,
69, 75
loquet d’extraction de la
batterie
description, 28
vue générale, 28
M
mémoire
ajout, 87
message électronique
résolution des problèmes, 70
messages d'erreur, 54
mise hors tension de votre
ordinateur, 39Index 145
mise sous tension
de votre ordinateur, 39
modem
réinstallation des pilotes, 74
résolution des problèmes, 60
O
ordinateur
blocages, 69
caractéristiques, 98
ordinateur endommagé
test, 72
ordinateur mouillé, 70
P
pavé numérique
numérique, 42
PC Cartes
résolution des problèmes, 62
pilotes
réinstallation, 73, 80
point de restauration
création, 78
politique de support
technique, 107
programmes
blocages, 69
ne répond plus, 69
résolution des problèmes, 69
protecteurs de sautes
de tension, 47
R
RAM. Voir mémoire
recherche de solutions, 50
réinstallation
pilotes, 80
réseau
configuration
sous Windows XP, 33
réinstallation des pilotes, 74
résolution des problèmes, 68
Restauration du système,
77, 80
utilisation de l'assistant, 78
S
scanner
résolution des problèmes, 61
T
Touchpad, 45
description, 20
personnalisation, 46
résolution des problèmes, 63
vue générale, 20
transfert d'informations vers
un nouvel ordinateur, 32
U
unité de disque dur
description, 21
remplacement, 93
vue générale, 21
UPS, 48
utilitaires
réinstallation, 73
V
verrou de la batterie
description, 28
vue générale, 28
vidéo
résolution des problèmes, 55
voyants d'état des
périphériques, 21
description, 21
voyants d'état du clavier
description, 20
vue générale, 20
vue générale, 21
vues générales
arrière, 25
côté droit, 24
côté gauche, 22
dessous, 25
W
Windows XP
Centre d’aide et de support, 52
Windows XP
restauration des pilotes
de périphériques, 75146 Index
146 Index
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Dell™ Axim™ X30
Manuel de l'utilisateur
Modèles HC02U, HC02U-C, HC02U-B, HC02U-W, HD03URemarques, avis et précautions
REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations
importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur.
AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou
de perte de données et vous indique comment éviter le
problème.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel
de dommage matériel ou corporel, ou de mort.
Abréviations et sigles
Pour une liste complète des abréviations, des sigles et des
définitions, reportez-vous à la section «Glossaire» à la page 141.
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PowerVault, PowerEdge, PowerConnect et DellNet sont des marques de
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StrataFlash est une marque d'Intel Corporation ; Microsoft, Windows,
Windows Media, et ActiveSync sont des marques déposées et Windows Mobile
est une marque de Microsoft Corporation ; Cisco est une marque déposée de
Cisco Systems Inc. ; Bluetooth est une marque de Bluetooth SIG, Inc. et est
utilisée par Dell Inc. dans le cadre d'une licence.
D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document
pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou
à leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les
noms commerciaux autres que les siens.
Modèles HC02U, HC02U-C, HC02U-B, HC02U-W, HD03U
Septembre 2004 Réf. T7419 Rév. A00Table des matières 3
Table des matières
Garantie limitée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Conditions de garantie limitée pour les
produits matériels Dell (Canada uniquement) . . . 11
Politique de retour «Satisfait ou remboursé»
(Canada uniquement) . . . . . . . . . . . . . . 15
Logiciels et périphériques Dell (Canada
uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Contrat de licence du logiciel Dell™ . . . . . . . . . 16
PRÉCAUTION : Consignes de sécurité . . . . . . . . . 19
SÉCURITÉ : Généralités . . . . . . . . . . . . . 19
SÉCURITÉ : Alimentation . . . . . . . . . . . . . 20
SÉCURITÉ : Batterie . . . . . . . . . . . . . . . 21
SÉCURITÉ : Voyage en avion . . . . . . . . . . . 21
SÉCURITÉ : Instructions concernant la
compatibilité électromagnétique . . . . . . . . . 22
Lors de l'utilisation de votre appareil . . . . . . . . . 22
SÉCURITÉ : Conseils en ergonomie . . . . . . . . 23
SÉCURITÉ : Protection contre les décharges
électrostatiques . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
SÉCURITÉ : Mise au rebut de la batterie . . . . . . 23
SÉCURITÉ : Déclaration concernant la
batterie (Taïwan) . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . 244 Table des matières
1 À propos de votre appareil
Vues frontale, latérale et arrière . . . . . . . . . . . 25
Vues frontale et latérale . . . . . . . . . . . . . 25
Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Utilisation de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . 28
Installation et retrait de la batterie . . . . . . . . 28
Chargement de la batterie . . . . . . . . . . . . 29
Connexion à un ordinateur . . . . . . . . . . . . . . 30
Utilisation de la station d'accueil . . . . . . . . 30
Utilisation du câble de synchronisation . . . . . 33
Vérification du stockage intégré . . . . . . . . . . . 34
Utilisation des cartes mémoire Secure Digital . . . . 34
Réinitialisation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Réinitialisation . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Redémarrage à froid . . . . . . . . . . . . . . 36
2 Utilisation de Microsoft
®
Windows
Mobile™ 2003 Deuxième Édition
Boutons de l'appareil et stylet . . . . . . . . . . . . 37
Écran Aujourd'hui . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Icônes d'état . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Programmes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Boutons de programme . . . . . . . . . . . . . 40
Barre de basculement . . . . . . . . . . . . . 40Table des matières 5
Barre de navigation et barre de commandes . . . . . . 42
Menus contextuels . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Recherche et organisation d'informations . . . . . . . 44
Sauvegarde des données . . . . . . . . . . . . . . . 44
3 Saisie d'informations
Entrée de texte à l'aide du panneau de saisie . . . . . 45
Entrée à l'aide du clavier virtuel . . . . . . . . . 46
Letter Recognizer (Identificateur de lettre) . . . . 47
Block Recognizer (Identificateur de bloc) . . . . . 47
Transcripteur (Transcriber) . . . . . . . . . . . . 48
Édition de texte tapé . . . . . . . . . . . . . . . 48
Écriture sur l'écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Édition de texte manuscrit . . . . . . . . . . . . 49
Dessin sur l'écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Création d'un dessin . . . . . . . . . . . . . . . 52
Modification d'un dessin . . . . . . . . . . . . . 53
Enregistrement d'un message . . . . . . . . . . . . . 53
Utilisation de l'option Mon texte . . . . . . . . . . . 54
4 Réglage des paramètres
Onglet Privé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Onglet Système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Onglet Connexions . . . . . . . . . . . . . . . . . . 566 Table des matières
5 Utilisation de Microsoft
®
ActiveSync
®
À propos de ActiveSync . . . . . . . . . . . . . . . 57
Installation et utilisation de ActiveSync . . . . . . . 58
6 Planification et communication
À propos de Microsoft®
Pocket Outlook . . . . . . . 59
Calendrier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Utilisation de l'écran de résumé . . . . . . . . . 61
Création de requêtes de réunion . . . . . . . . . 61
Contacts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Recherche d'un contact . . . . . . . . . . . . 63
Utilisation de l'écran de résumé . . . . . . . . . 63
Tâches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Notes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Messaging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Synchronisation des e-mails . . . . . . . . . . 66
Connexion directe à un serveur de
messagerie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Utilisation de la liste de messages . . . . . . . . 68
Composition de messages . . . . . . . . . . . 69
Gestion des e-mails et dossiers de
messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Rappels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72Table des matières 7
7 Ajout et suppression de programmes
Ajout de programmes en utilisant Microsoft®
ActiveSync®
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Téléchargement de programmes depuis Internet . . . . 74
Ajout d'un programme au menu Démarrer . . . . . . . 75
Utilisation de l'Explorateur de fichiers sur
l'appareil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Utilisation de ActiveSync sur l'ordinateur . . . . . 76
Erreur au cours de l'installation de logiciels . . . . . . 76
Modification du mode d'affichage sur votre
appareil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Suppression de programmes . . . . . . . . . . . . . 77
8 Utilisation de programmes compagnons
Microsoft®
Pocket Word . . . . . . . . . . . . . . . 79
Pocket Excel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Astuces d'utilisation de Pocket Excel . . . . . . . 83
MSN Messenger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Contacts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Pour converser avec les contacts . . . . . . . . 85
Microsoft Windows Media®
Player pour
Pocket PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 858 Table des matières
9 Utilisation de Microsoft
®
Pocket
Internet Explorer
Favoris mobiles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Conserver la mémoire . . . . . . . . . . . . . . 88
Dossier des favoris mobiles . . . . . . . . . . . 89
Liens favoris . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Utilisation des canaux AvantGo . . . . . . . . . . . 89
Parcourir les favoris mobiles et le Web . . . . . . . 90
10 Établir une connexion
Utilisation de l'infrarouge . . . . . . . . . . . . . . 94
Utilisation de la technologie sans fil
Bluetooth® . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Utilisation de Wi-Fi (802.11b) . . . . . . . . . . . . . 95
Utilisation de la sécurité de réseau local sans
fil Cisco®
LEAP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Création d'une connexion modem . . . . . . . . . . 98
Création d'une connexion Ethernet . . . . . . . . . . 99
Création d'une connexion VPN . . . . . . . . . . . . 100
Mettre fin à une connexion . . . . . . . . . . . . . 101
Connexion directe à un serveur de messagerie . . . . 101
Obtenir de l'aide sur la connexion . . . . . . . . . . 102Table des matières 9
11 Annexe
Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Réglementations . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Notification IC (Canada uniquement) . . . . . . 109
Réglementation CE (Union européenne) . . . . . 109
Avis de marque CE . . . . . . . . . . . . . . . 110
Avis réglementaires sur le sans fil . . . . . . . . . 111
Europe—Déclaration de Conformité EU . . . . . 111
Canada—Industry Canada (IC) . . . . . . . . . 114
Homologations radio . . . . . . . . . . . . . . 114
Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14510 Table des matièresInformations importantes 11
Garantie limitée
Les produits matériels de marque Dell achetés aux États-Unis ou au Canada sont assortis
d'une garantie limitée de 90 jours, 1 an, 2 ans, 3 ans ou 4 ans selon le produit acheté. Pour
connaître votre garantie, consultez le bordereau de marchandises ou la facture. Les sections
suivantes décrivent ces garanties limitées et les règles de retour pour les États-Unis et le
Canada, la garantie fabricant pour l'Amérique latine et les Caraïbes et la garantie Intel®
Pentium®
et Celeron®
pour les États-Unis et le Canada.
Conditions de garantie limitée pour les produits matériels Dell
(Canada uniquement)
Que couvre cette garantie limitée ?
Cette garantie limitée couvre les vices de matériel et de fabrication éventuels pouvant
affecter les produits matériels de marque Dell de tout utilisateur final, notamment les
périphériques de marque Dell.
Qu'est-ce qui n'est pas couvert par cette garantie limitée ?
Cette garantie limitée ne couvre pas les éléments suivants :
• Les logiciels, notamment le système d'exploitation et les logiciels ajoutés aux
matériels par le système d'intégration en usine Dell ou la réinstallation des logiciels
• Les produits et accessoires d'une marque autre que Dell et Solution Provider Direct
• Les problèmes résultant de ce qui suit :
– Causes externes : accident, utilisation abusive ou impropre, problèmes liés à
l'alimentation électrique
– Interventions non autorisées par Dell
– Utilisation non conforme aux instructions du produit
– Non-respect des instructions du produit ou non-exécution de l'entretien
préventif exigé
– Problèmes dus à l'utilisation d'accessoires, de pièces et de composants non
fournis par Dell
• Les produits dont les numéros de service ou les numéros de série sont manquants ou
incorrects
• Les produits qui n'ont pas été payésw w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
12 Informations importantes
CETTE GARANTIE VOUS DONNE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES,
AUXQUELS PEUVENT S'AJOUTER D'AUTRES DROITS, QUI VARIENT AU CAS PAR
CAS (OU SELON LA PROVINCE). LA RESPONSABILITÉ DE DELL CONCERNANT
LE FONCTIONNEMENT DÉFECTUEUX ET LES DÉFAUTS DU PRODUIT EST
LIMITÉE À LA RÉPARATION OU AU REMPLACEMENT COMME INDIQUÉ DANS CE
CONTRAT DE GARANTIE, SELON LES CONDITIONS DE LA PÉRIODE DE
GARANTIE APPARAISSANT SUR VOTRE BORDEREAU DE MARCHANDISES OU
FACTURE. À L'EXCEPTION DES GARANTIES EXPRESSES FIGURANT DANS LE
PRÉSENT CONTRAT DE GARANTIE, DELL REJETTE TOUTE AUTRE GARANTIE
OU CONDITION EXPRESSE OU IMPLICITE, INCLUANT SANS RESTRICTION LES
GARANTIES ET CONDITIONS IMPLICITES DE QUALITÉ OU D'ADAPTABILITÉ À
UN USAGE PARTICULIER, STATUTAIRE OU AUTRE. CERTAINES PROVINCES NE
RECONNAISSENT PAS D'EXCLUSION SUR DES GARANTIES OU CONDITIONS
IMPLICITES, OU DE RESTRICTION EN CE QUI CONCERNE LA DURÉE D'UNE
GARANTIE OU CONDITION IMPLICITE. AUQUEL CAS, LES EXCLUSIONS ET
RESTRICTIONS PRÉCÉDENTES PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER.
NOUS DÉCLINONS TOUTE RESPONSABILITÉ, AU-DELÀ DES RECOURS
INDIQUÉS DANS CETTE GARANTIE LIMITÉE OU POUR LES DOMMAGES
PARTICULIERS, INDIRECTS, ACCIDENTELS OU INDUITS, Y COMPRIS POUR LA
RESPONSABILITÉ DE RÉCLAMATIONS DE DOMMAGES D'UNE TIERCE PARTIE À
VOTRE ENCONTRE, POUR LA NON-DISPONIBILITÉ D'UN PRODUIT OU POUR LA
PERTE DE DONNÉES OU DE LOGICIEL, ET CE SANS RESTRICTION. NOTRE
RESPONSABILITÉ SE LIMITE AU MONTANT QUE VOUS AVEZ PAYÉ POUR LE
PRODUIT FAISANT L'OBJET D'UNE RÉCLAMATION. IL S'AGIT DU MONTANT
MAXIMAL SOUMIS À LA RESPONSABILITÉ DE DELL.
CERTAINES PROVINCES NE RECONNAISSENT PAS D'EXCLUSION OU DE
RESTRICTION SUR LES DOMMAGES PARTICULIERS, INDIRECTS, SECONDAIRES
OU INDUITS, AUQUEL CAS L'EXCLUSION OU LA RESTRICTION PRÉCÉDENTE
PEUT NE PAS S'APPLIQUER.
Quelle est la durée de cette garantie limitée ?
Cette garantie limitée s'applique pendant la période indiquée sur votre bordereau de
marchandises ou votre facture, à l'exception de la garantie limitée des batteries Dell qui est
valable un an seulement et de la garantie limitée des lampes de projecteurs Dell qui est
réduite à 90 jours uniquement. La garantie limitée prend effet à la date inscrite sur le
bordereau de marchandises ou la facture. La période de garantie n'est pas étendue en cas de
réparation ou de remplacement d'un produit ou de composants sous garantie. Dell peut
modifier en toute discrétion les conditions et la disponibilité des garanties limitées, mais ces
changements ne sont pas rétroactifs (c'est-à-dire que les conditions de la garantie en vigueur
au moment de l'achat continueront de s'appliquer à votre achat).Informations importantes 13
Que dois-je faire si j'ai besoin d'un service de garantie ?
Avant que la garantie n'expire, appelez-nous au numéro correspondant à votre situation,
comme indiqué dans le tableau ci-dessous. En outre, ayez à portée de main votre numéro de
service ou numéro de commande Dell.
Que fera Dell ?
Au cours des 90 premiers jours de la garantie limitée de 90 jours et la première année de
toutes les autres garanties limitées : pour les 90 jours de la garantie limitée de 90 jours et la
première année de toutes les autres garanties limitées, Dell effectuera la réparation de tous
les produits de marque Dell présentant des défauts matériels ou de fabrication, qui lui seront
renvoyés. Si nous ne parvenons pas à réparer le produit, nous le remplacerons par un produit
comparable, neuf ou réusiné.
Lorsque vous nous contactez, nous vous donnons un numéro d'autorisation de retour de
matériel que vous devez joindre à votre retour. Vous devez nous retourner les produits dans
leur emballage d'origine ou un équivalent, payer d'avance les frais d'expédition et assurer
l'envoi des produits ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant
l'acheminement. Nous nous chargeons de vous retourner les produits réparés ou remplacés.
Nous prenons à notre charge l'expédition des produits réparés ou remplacés si vous avez une
adresse au Canada. Sinon, nous vous renverrons le produit contre paiement à réception.
Si nous déterminons que le problème n'est pas couvert par la garantie, nous vous en
avertirons et vous indiquerons les solutions alternatives de service qui vous seront proposées
moyennant des frais.
REMARQUE : Avant de nous retourner le(s) produit(s), veillez à effectuer une sauvegarde des
données présentes sur le(s) disque(s) dur(s) et sur n'importe quel autre périphérique de
stockage. Retirez toutes les données confidentielles, propriétaires ou personnelles ainsi que
Utilisateurs particuliers, utilisateurs travaillant à domicile et
petites entreprises :
Canada uniquement
Support technique et Service clientèle 1-800-847-4096
Entreprises de taille moyenne, grands comptes, gouvernement,
domaines de l'enseignement et de la santé et revendeurs à valeur
ajoutée :
Support technique 1-800-387-5757
Service clientèle 1-800-326-9463
Gouvernement ou domaine de l'enseignement, ou encore
particuliers ayant acheté ce produit par le biais d'un programme
d'achats par les employés :
Support technique 1-800-387-5757
Service clientèle 1-800-326-9463 (poste 8221
pour les particuliers)
Mémoire Dell 1-888-363-5150w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
14 Informations importantes
tous les supports amovibles, tels que les disquettes, CD ou cartes PC. Nous déclinons toute
responsabilité en ce qui concerne vos informations confidentielles, propriétaires ou
personnelles, et en cas de perte ou d'endommagement des données ou des supports amovibles.
Au cours des années suivant la première année de toutes les garanties limitées : nous
remplacerons toute pièce défectueuse par une pièce neuve ou réusinée, si nous estimons
qu'elle a besoin d'être remplacée. Lorsque vous nous contacterez, nous vous demanderons de
nous fournir un numéro de carte de crédit valide au moment où vous demanderez le
remplacement d'un composant, mais nous ne vous facturerons pas le remplacement si vous
nous retournez le composant d'origine dans les 30 jours qui suivent l'expédition. Si Dell ne
reçoit pas la pièce d'origine dans les 30 jours, le prix standard courant de la pièce remplacée
sera prélevé sur votre carte de crédit.
Nous prenons à notre charge l'expédition du composant si vous avez une adresse au Canada.
Sinon, nous vous renverrons le composant contre paiement à réception. Dell inclut
également un emballage d'expédition préaffranchi avec chaque composant de rechange afin
que vous renvoyiez le composant remplacé à Dell.
REMARQUE : Avant de remplacer des pièces, veillez à effectuer une sauvegarde des
données présentes sur le(s) disque(s) dur(s) et sur n'importe quel autre périphérique de
stockage. Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou d'endommagement des
données.
Que se passe-t-il si j'ai souscrit un contrat de service ?
Si votre contrat de service a été souscrit auprès de Dell, le service vous sera proposé selon les
conditions du contrat de service. Reportez-vous à ce contrat pour plus d'informations sur le
service. Les contrats de service Dell sont disponibles en ligne sur le site www.dell.ca ou en
appelant le service clientèle au 1-800-847-4096. Si vous avez souscrit par notre intermédiaire
un contrat de service avec l'un de nos fournisseurs de service tiers, reportez-vous à ce contrat
(qui vous a été envoyé avec votre bordereau de marchandises ou votre facture) pour plus
d'informations sur la façon de bénéficier du service.
Comment allez-vous réparer mon produit ?
Dell utilise des composants neufs ou réusinés provenant de différents fabricants pour les
réparations sous garantie et pour la fabrication de composants et de systèmes de
remplacement. Les composants et systèmes réusinés sont des composants ou des systèmes
renvoyés à Dell et qui n'ont souvent jamais été utilisés. La qualité de tous les composants et
systèmes est contrôlée et testée. Les composants et systèmes de remplacement fournis sont
couverts par la garantie pour la période restante de la garantie limitée du produit que vous
avez acheté. Dell est propriétaire de tous les composants retirés des produits réparés.
Puis-je transférer la garantie limitée ?
La garantie limitée des systèmes peut être transférée si son propriétaire actuel transfère
également la propriété du système et enregistre le transfert auprès de Dell. La garantie
limitée de la mémoire Dell ne peut pas être transférée. Vous pouvez enregistrer votre
transfert depuis le site Web de Dell : Informations importantes 15
• Dans le cas d'ordinateurs achetés au Canada (transferts à l'intérieur du pays) et pour
effectuer un transfert d'un client à un autre, allez à l'adresse
www.dell.ca/ca/en/gen/topics/segtopic_ccare_nav_013_ccare.htm
• Pour les transferts à l'étranger (en dehors du pays d'achat d'origine), allez à l'adresse
www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_016_ccare.htm
Si vous n'avez pas accès à Internet, appelez Dell au 1-800-847-4096 (pour les particuliers) ou
au 1-800-326-9463 (pour les clients des entreprises et administrations).
Toute demande de transfert de propriété est à la seule discrétion de Dell. Tout transfert de ce
type sera sujet aux termes et conditions du contrat de maintenance et de garantie limitée
d'origine et aux termes et conditions de vente postés sur le site Web à l'adresse
www.dell.com. Dell ne peut pas garantir l'authenticité des produits, des garanties limitées, de
la maintenance ou du support technique, ou même de l'exactitude des fiches descriptives
des produits achetés auprès d'un tiers.
Politique de retour «Satisfait ou remboursé» (Canada uniquement)
En qualité de client et utilisateur final ayant acheté de nouveaux produits directement à
Dell, vous êtes en droit de les retourner à Dell dans un délai de 30 jours maximum après la
date de réception des produits pour un remboursement ou un avoir équivalent au prix
d'achat. En qualité de client et utilisateur final ayant acheté des produits remis en état ou
réusinés à Dell, vous êtes en droit de les retourner dans un délai de 14 jours à compter de la
date indiquée sur votre bordereau de marchandises ou votre facture pour un remboursement
ou un avoir équivalent au prix d'achat. Dans les deux cas, un montant de 15 %, pour
restockage, sera prélevé du montant du remboursement ou de l'avoir indiqué sur le bordereau
de marchandises ou la facture, et les frais d'expédition et de manutention ne vous seront pas
remboursés, sauf avis contraire légal. Si vous avez acheté nos produits en tant que société liée
à Dell par un contrat écrit, les termes stipulés dans ce contrat au sujet du retour des produits
peuvent différer de ceux spécifiés par la politique de retour.
Pour retourner les produits, vous devez appeler le service clientèle de Dell au 1-800-847-4096
qui vous fournira un numéro d'autorisation de retour pour crédit. Afin d'accélérer la
procédure de remboursement ou d'avoir, Dell attend que vous lui renvoyiez les produits dans
leur emballage d'origine dans les 5 jours suivant l'attribution d'un numéro d'autorisation de
retour pour crédit. Vous devez également payer d'avance les frais d'expédition et assurer
l'envoi ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant l'acheminement. Vous ne
pouvez renvoyer le logiciel pour un remboursement ou un avoir que si l'emballage scellé
contenant les disquettes ou les CD-ROM n'a pas été ouvert. Les produits renvoyés doivent
être comme neufs, et tous les guides, disquettes, CD-ROM, cordons d'alimentation et autres
accessoires compris avec le produit doivent être renvoyés avec celui-ci. Les clients désirant
renvoyer pour remboursement ou avoir, des logiciels ou un système d'exploitation installé par
Dell, doivent retourner le système dans son intégralité, avec tous les supports et la
documentation inclus dans la livraison d'origine. w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
16 Informations importantes
La règle de retour «Satisfait ou remboursé» ne s'applique pas aux produits de stockage de
Dell | EMC. Elle ne s'applique pas non plus aux produits achetés par l'intermédiaire du
service de vente Logiciels et périphériques Dell. Pour ces produits, reportez-vous plutôt à la
règle de retour alors en vigueur des logiciels et périphériques Dell (consultez la section
suivante, «Logiciels et périphériques Dell [Canada uniquement]»).
Logiciels et périphériques Dell (Canada uniquement)
Produits logiciels et périphériques tiers
À l'instar des autres revendeurs de logiciels et périphériques, Dell ne garantit pas les produits
tiers. Les produits logiciels et périphériques tiers sont uniquement couverts par les garanties
offertes par le fabricant ou le revendeur initial de ces produits. Les garanties de fabricants
tiers varient d'un produit à l'autre. Consultez la documentation de votre produit pour obtenir
des informations spécifiques à la garantie. Contactez également le fabricant ou le revendeur
si vous souhaitez des informations supplémentaires.
Comme Dell propose un grand choix de produits logiciels et périphériques, il nous est
impossible de vérifier et de garantir de manière spécifique que tous les produits que nous
proposons fonctionnent avec un ou tous les différents modèles d'ordinateurs Dell, mais aussi
de vérifier et de garantir que tous les produits que nous vendons fonctionnent correctement
sur les centaines de marques d'ordinateurs offerts sur le marché. Si vous avez des questions
relatives à la compatibilité d'un produit, nous vous conseillons vivement de contacter
directement le fabricant ou le revendeur du produit logiciel ou périphérique tiers.
Périphériques de marque Dell
Dell offre une garantie limitée pour ses nouveaux produits périphériques (produits pour
lesquels Dell est le fabricant), tels que les moniteurs, les batteries, la mémoire, les stations
d'accueil et les projecteurs. Pour déterminer quelle garantie limitée s'applique au produit que
vous avez acheté, reportez-vous au bordereau de marchandises ou à la facture Dell et/ou à la
documentation qui accompagne votre produit. Vous trouverez des descriptions des garanties
limitées Dell dans les sections précédentes.
Contrat de licence du logiciel Dell™
Le présent document est un contrat légal entre vous, l'utilisateur et Dell Products, L.P.
(«Dell»). Ce contrat couvre tous les logiciels distribués avec le produit Dell, pour lesquels il
n'existe aucun contrat de licence distinct entre vous et le fabricant ou propriétaire du logiciel
(collectivement dénommés le «Logiciel»). Ce contrat ne s'applique pas à la vente du Logiciel
ou de toute autre propriété intellectuelle. Tous les droits sur les titres et la propriété
intellectuelle concernant le Logiciel appartiennent au fabricant ou au propriétaire du
Logiciel. Tous les droits non expressément accordés dans le cadre de ce contrat sont réservés
par le fabricant ou le propriétaire du Logiciel. Le fait d'ouvrir ou de desceller le(s) coffret(s)
du Logiciel, d'installer ou de télécharger le Logiciel, ou d'utiliser le Logiciel qui a été
préchargé ou incorporé dans votre produit, témoigne que vous acceptez d'être lié par les Informations importantes 17
termes de ce contrat. Si vous n'acceptez pas ces termes, retournez sans délai tous les
composants du Logiciel (disques, documents imprimés et emballage) et supprimez tout le
Logiciel préchargé ou incorporé.
Vous avez le droit d'utiliser une seule copie du Logiciel sur un seul produit à la fois. Si vous
disposez de plusieurs licences du Logiciel, vous pouvez utiliser à tout moment autant de
copies que vous avez de licences. Le terme «Utiliser» fait référence au chargement du
Logiciel dans la mémoire temporaire ou permanente du matériel. L'installation sur un
serveur de réseau à des fins de distribution à d'autres produits ne constitue pas une
«utilisation», à moins que vous ne déteniez une licence distincte pour chaque produit auquel
le logiciel sera distribué (et uniquement dans ce cas). Il vous incombe de vous assurer que le
nombre de personnes utilisant le Logiciel installé sur un serveur de réseau n'excède pas le
nombre de licences en votre possession. Si le nombre d'utilisateurs du Logiciel installé sur un
serveur de réseau excède le nombre de licences, avant même de permettre à des utilisateurs
démunis de licence d'utiliser le Logiciel, vous devez acheter assez de licences
supplémentaires pour que le nombre de licences soit égal au nombre d'utilisateurs. Si vous
êtes un client commercial de Dell ou d'une filiale de Dell, par la présente vous accordez à
Dell ou à un agent sélectionné par Dell le droit d'effectuer un audit de votre utilisation du
Logiciel au cours des heures de bureau régulières, vous acceptez de coopérer avec Dell au
cours d'un tel audit et vous vous engagez à fournir à Dell tous les documents
raisonnablement associés à votre utilisation du Logiciel. L'audit sera limité à la vérification
du respect des termes de ce contrat.
Le Logiciel est protégé par les lois sur le copyright en vigueur aux États-Unis et par des
traités internationaux. Vous avez le droit de créer une copie du Logiciel uniquement à des
fins de sauvegarde ou d'archivage ou de le transférer sur un seul disque dur, à condition que
vous ne conserviez la copie d'origine qu'à des fins de sauvegarde ou d'archivage. Vous n'avez
pas le droit de louer ou de donner en location (leasing) le Logiciel ou de copier le matériel
imprimé qui accompagne le Logiciel mais vous avez le droit de transférer de façon
permanente le Logiciel et tous les éléments qui l'accompagnent dans le cadre d'une vente ou
d'un transfert du produit Dell si vous ne conservez aucune copie et que le bénéficiaire
s'engage à respecter les termes du présent contrat. Tout transfert doit inclure la mise à jour la
plus récente et toutes les versions précédentes. Il est interdit de décompiler ou désassembler
le Logiciel ou de procéder à une rétroconception de celui-ci. Si le paquet fourni avec votre
produit contient des disques 3,5 et/ou 5,25 po, vous ne pouvez utiliser que les disques
appropriés à votre produit. Vous ne pouvez pas utiliser les disques sur un autre produit ou
réseau, ni les prêter, les louer, les transférer ou les donner en concession à un autre utilisateur
autrement que dans le cadre autorisé par le présent accord.
Garantie limitée
Dell garantit que, dans le cadre d'une utilisation normale, les disques du Logiciel seront sans
défaut ni vice de fabrication pendant quatre-vingt-dix (90) jours à dater de la réception de
ceux-ci. Cette garantie n'est valable que pour vous et n'est pas transférable. Toute garantie
implicite est limitée à une période de quatre-vingt-dix (90) jours à dater de la réception du
Logiciel. Certaines juridictions ne reconnaissent pas de restrictions de durée des garanties
implicites ; cette restriction peut donc ne pas s'appliquer à vous. La responsabilité totale de
Dell et de ses fournisseurs, et votre seul remède, est limitée au (a) remboursement du prix w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
18 Informations importantes
payé pour le Logiciel ou au (b) remplacement de tout disque non conforme à cette garantie,
disque que vous aurez retourné à Dell accompagné d'un numéro d'autorisation, à vos frais et
à vos propres risques. Cette garantie limitée ne couvre pas les dommages dus à un accident,
un abus, une mauvaise utilisation, une manipulation ou une modification incorrecte
effectuée par une personne autre qu'un représentant de Dell. Les disques de remplacement
sont couverts par la garantie pour la période restante de la garantie d'origine ou pendant
trente (30) jours.
Dell ne garantit PAS que les fonctions du Logiciel répondront à vos attentes ni que le
fonctionnement du Logiciel sera ininterrompu ou sans erreur. Vous assumez la responsabilité
pour avoir choisi le Logiciel afin de parvenir aux résultats souhaités ainsi que la
responsabilité pour l'utilisation et les résultats obtenus du Logiciel.
AGISSANT POUR SON COMPTE ET POUR CELUI DE SES FOURNISSEURS, DELL
REJETTE TOUTE AUTRE GARANTIE OU CONDITION EXPRESSE OU IMPLICITE,
INCLUANT SANS RESTRICTION LES GARANTIES ET CONDITIONS IMPLICITES
DE QUALITÉ MARCHANDE OU D'ADAPTABILITÉ À UN USAGE PARTICULIER,
S'APPLIQUANT AU LOGICIEL ET À TOUS LES DOCUMENTS IMPRIMÉS
L'ACCOMPAGNANT. Cette garantie limitée vous donne des droits spécifiques ; vous
pouvez également avoir d'autres droits, qui varient d'une juridiction à une autre.
DELL OU SES FOURNISSEURS NE SERONT EN AUCUN CAS RESPONSABLES DES
DOMMAGES QUELS QU'ILS SOIENT (NOTAMMENT, MAIS SANS AUCUNE
LIMITATION, DES DOMMAGES CONSISTANT EN UNE PERTE DE BÉNÉFICES,
UNE INTERRUPTION DES AFFAIRES, UNE PERTE D'INFORMATIONS OU TOUTE
PERTE DE FONDS) ENTRAÎNÉS PAR L'UTILISATION OU L'IMPOSSIBILITÉ
D'UTILISATION DU LOGICIEL, MÊME SI DELL A ÉTÉ AVERTIE DE LA
POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. Certains ressorts n'autorisent pas l'exclusion ou la
limitation des dommages accidentels ou induits ; l'exclusion ou la limitation qui précède
peut donc ne pas s'appliquer à vous.
Droits limités du Gouvernement des États-Unis
Le logiciel et la documentation sont des «commercial items (articles commerciaux)» selon la
définition de ce terme qui figure dans la section 48 C.F.R. 2.101, composés de «commercial
computer software (logiciel informatique commercial)» et de «commercial computer
software documentation (documentation informatique commerciale)» selon la définition de
ces termes qui figure dans la section 48 C.F.R. 12.212. En conformité avec les sections
48 C.F.R. 12.212 et 48 C.F.R. 227.7202-1 à 227.7202-4, tous les utilisateurs finals du
Gouvernement des États-Unis acquièrent le logiciel et la documentation uniquement avec
les droits définis dans ces documents. Le contractant/fabricant est Dell Products, L.P., One
Dell Way, Round Rock, Texas 78682.
Généralités
Cette licence restera valide tant qu'elle ne sera pas annulée. Elle sera annulée si les
conditions définies ci-dessus se concrétisent ou si vous ne respectez pas l'un quelconque de
ses termes. Au cas où elle serait annulée, vous vous engagez à détruire le Logiciel et tous les
éléments qui l'accompagnent, ainsi que toutes les copies du Logiciel et de ses composants. Informations importantes 19
Ce contrat est régi par les lois de l'état du Texas. Chaque disposition de ce contrat est
autonome. S'il s'avérait qu'une disposition était impossible à appliquer, les provisions, termes
ou conditions restantes de ce contrat resteraient en vigueur. Ce contrat lie les successeurs et
personnes assignées. Dell et vous vous engagez à renoncer, tant que la loi le permet, à tout
droit à un procès par jury, concernant le Logiciel ou ce contrat. Cette clause n'étant pas
valide dans certaines juridictions, elle peut ne pas s'appliquer à vous. Vous reconnaissez que
vous avez lu ce contrat, que vous le comprenez, que vous vous engagez à être lié par ses
termes et que le présent document constitue l'intégralité du contrat exclusif entre vous et
Dell concernant le Logiciel.
PRÉCAUTION : Consignes de sécurité
Conformez-vous aux consignes suivantes pour assurer votre sécurité et pour protéger votre
appareil et votre environnement de travail contre d'éventuels dommages.
SÉCURITÉ : Généralités
• N'essayez pas de réparer l'appareil vous-même à moins que vous ne soyez un
technicien qualifié. Suivez toujours scrupuleusement les instructions d'installation.
• Si vous raccordez une rallonge à votre adaptateur secteur, assurez-vous que l'intensité
totale du courant drainé par tous les appareils raccordés à cette rallonge ne dépasse pas
la limite de cette dernière.
• Ne poussez pas d'objets dans les entrées d'air ou les ouvertures de votre périphérique
d'accueil. Cela risquerait de provoquer un incendie ou un choc électrique dû à un
court-circuit des composants internes.
• Conservez votre appareil loin des radiateurs et autres sources de chaleur. Veillez à ne
pas bloquer les grilles de refroidissement. Évitez de placer des feuilles de papier sous
l'appareil ; ne mettez pas votre appareil dans une niche murale, sur un lit, un divan ou
un tapis.
• Lorsqu'il est utilisé pour alimenter l'appareil ou pour charger la batterie, l'adaptateur
secteur doit se trouver dans une zone aérée, par exemple sur un bureau ou sur le sol.
Ne recouvrez pas l'adaptateur secteur de papiers ou d'autres objets susceptibles
d'entraver le refroidissement. De même, n'utilisez pas l'adaptateur secteur dans une
mallette de transport.
• Lorsque vous utilisez votre appareil, l'adaptateur secteur peut devenir chaud. Faites
attention lorsque vous le manipulez pendant ou après son fonctionnement.
• N'utilisez pas votre appareil dans un environnement humide, par exemple près d'une
baignoire, d'un évier, d'une piscine ou dans un sous-sol humide.
• Si votre ordinateur comprend un modem intégré ou optionnel (carte PC), débranchez
le modem de la ligne téléphonique à l'approche d'un orage électrique afin d'éviter le
risque très faible de choc électrique causé par un éclair et transmis par la ligne
téléphonique.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
20 Informations importantes
• Pour réduire le danger d'électrocution, n'effectuez aucun branchement ou
débranchement pendant un orage électrique, ni aucune opération de maintenance ou
de reconfiguration de ce produit. N'utilisez pas votre appareil pendant un orage, à
moins qu'il n'ait été déconnecté de tous ses câbles et qu'il fonctionne sur batterie.
• Si votre appareil comprend un modem, le câble utilisé avec le modem doit avoir une
taille minimale de 26 AWG (American Wire Gauge) et une fiche modulaire RJ-11
conforme à la norme FCC.
• Les cartes PC peuvent être très chaudes en fonctionnement normal. Faites très
attention lorsque vous les retirez après une utilisation prolongée.
• Débranchez votre appareil avant de le nettoyer. Nettoyez votre appareil avec un tissu
doux et humidifié avec de l'eau. N'utilisez pas de liquide ni d'aérosol nettoyants, ceuxci peuvent contenir des substances inflammables.
SÉCURITÉ : Alimentation
• N'utilisez que l'adaptateur secteur fourni par Dell et homologué pour cet appareil.
L'utilisation d'un autre adaptateur secteur peut provoquer un incendie ou une
explosion.
• Avant de raccorder l'appareil à une prise secteur, assurez-vous que la tension et la
fréquence du secteur sont compatibles avec l'adaptateur secteur.
• Pour mettre l'ordinateur totalement hors tension, éteignez-le, débranchez l'adaptateur
secteur de la prise de courant et retirez les batteries de la baie de batterie.
• Pour éviter tout risque d'électrocution, branchez les câbles de l'adaptateur secteur et
des périphériques sur des sources d'alimentation électriques correctement reliées à la
terre. Ces câbles d'alimentation sont ordinairement équipés de prises à trois broches
afin de fournir une mise à la terre. N'utilisez pas de fiche intermédiaire et ne coupez
pas la broche de mise à la terre du câble d'alimentation. Si vous utilisez une rallonge,
assurez-vous qu'il s'agit du type approprié, 2 ou 3 broches, avant de la raccorder au
câble de l'adaptateur secteur.
• Assurez-vous que rien ne repose sur le cordon d'alimentation de l'adaptateur secteur et
que ce cordon n'est pas placé dans un endroit où l'on pourrait marcher ou trébucher
dessus.
• Si vous utilisez une rampe d'alimentation, soyez prudent lorsque vous raccordez le
câble d'alimentation de l'adaptateur secteur à la rampe d'alimentation. Certaines
rampes d'alimentation peuvent ne pas empêcher l'insertion d'une prise de façon
incorrecte. L'insertion incorrecte de la prise de courant peut provoquer un dommage
irréparable sur votre ordinateur, ainsi qu'un risque de choc électrique et/ou d'incendie.
Assurez-vous que la broche de mise à la terre de la prise de courant est insérée dans le
contact de mise à la terre correspondant de la rampe d'alimentation.Informations importantes 21
SÉCURITÉ : Batterie
• N'utilisez que des modules de batterie Dell™ homologués pour cet appareil.
L'utilisation d'autres modules peut présenter un risque d'incendie ou d'explosion.
• Ne transportez pas de batterie dans votre poche, sac à main ou autre conteneur où des
objets métalliques (comme des clés ou des trombones) pourraient court-circuiter les
bornes de la batterie. L'excès de flux de courant qui en résulterait pourrait entraîner
des températures extrêmement élevées et, par conséquent, des dommages sur la
batterie, un incendie ou des brûlures.
• La batterie présente un danger de brûlure si vous la manipulez de façon incorrecte. Ne
la démontez pas. Manipulez les batteries endommagées ou percées avec une extrême
précaution. Lorsqu'une batterie est endommagée, des électrolytes peuvent fuir des
cellules et provoquer des dommages corporels.
• Rangez la batterie hors de portée des enfants.
• Ne rangez pas et ne laissez pas votre ordinateur ou votre batterie près d'une source de
chaleur telle qu'un radiateur, une cheminée, un poêle, un appareil de chauffage
électrique ou toute autre source de chaleur, et ne l'exposez pas à des températures
supérieures à 60º C (140º F). Lorsque les batteries atteignent une température
excessive, les cellules de la batterie peuvent exploser ou imploser, représentant alors un
risque d'incendie.
• Ne jetez pas la batterie de votre ordinateur au feu ni avec les ordures ménagères. Les
cellules de la batterie risquent d'exploser. Mettez la batterie usagée au rebut selon les
instructions du fabricant ou contactez le service municipal de traitement des déchets
pour obtenir les instructions de mise au rebut. Débarrassez-vous rapidement d'une
batterie usagée ou endommagée.
SÉCURITÉ : Voyage en avion
• Certaines réglementations et/ou les restrictions propres à chaque compagnie aérienne
peuvent s'appliquer au fonctionnement de votre appareil Dell pendant que vous
voyagez à bord d'un avion. Par exemple, ces réglementations/restrictions peuvent
interdire l'utilisation de tout appareil électronique personnel ayant la capacité de
transmettre intentionnellement des fréquences radio ou d'autres signaux
électromagnétiques au cours d'un vol aérien.
– Pour vous conformer à ces restrictions et si votre appareil portable Dell est équipé
d'un périphérique Dell TrueMobile™ ou de tout autre périphérique de
communication sans fil, nous vous recommandons de le désactiver avant de
monter à bord, et de suivre toutes les instructions fournies à ce sujet par le
personnel de navigation.
– En outre, l'utilisation d'appareils électroniques personnels, comme un appareil
portable, peut être interdite pendant certaines phases critiques du vol, par
exemple pendant le décollage et l'atterrissage. Certaines compagnies aériennes
considèrent la phase critique comme n'importe quel moment du vol où l'avion w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
22 Informations importantes
vole au-dessous de 3050 m (10 000 pieds). Veuillez suivre les instructions propres
à la compagnie aérienne quant à l'utilisation d'appareils électroniques
personnels.
SÉCURITÉ : Instructions concernant la compatibilité
électromagnétique
Utilisez des câbles blindés afin de conserver la classification EMC adaptée à l'environnement
prévu. Dell propose un câble pour les imprimantes utilisant le port parallèle. Si vous le
souhaitez, vous pouvez commander un câble sur le site Web de Dell à l'adresse suivante :
www.dell.com.
L'électricité statique peut endommager les composants de votre ordinateur. Pour éviter de
tels dommages, déchargez l’électricité statique de votre corps avant de toucher tout
composant électronique de votre ordinateur, comme par exemple, un module de mémoire.
Pour ce faire, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur.
AVERTISSEMENT : Les cordons de ce produit et de ses accessoires contiennent des
produits chimiques contenant du plomb, considéré par l'état de Californie comme produit
pouvant provoquer des malformations congénitales ou autres anomalies de ce genre. Lavezvous les mains après avoir manipulé les cordons.
Lors de l'utilisation de votre appareil
Respectez les consignes de sécurité suivantes afin d'éviter d'endommager votre appareil :
• Lorsque vous installez l'appareil pour travailler, placez-le sur une surface plane.
• Lors de vos déplacements, ne faites pas enregistrer votre ordinateur en tant que
bagage. Vous pouvez passer votre appareil dans une machine à rayons X, mais jamais
sous un détecteur de métal. En cas de contrôle manuel, assurez-vous de disposer d'une
batterie chargée au cas où l'on vous demanderait d'allumer l'appareil.
• Lorsque vous voyagez, ne placez jamais l'appareil dans un compartiment à bagages en
hauteur, où il pourrait se déplacer. Évitez de laisser tomber votre ordinateur et de le
soumettre à tout autre choc mécanique.
• Protégez l'appareil, les batteries et l'unité de disque dur contre les risques liés à
l'environnement : poussière, nourriture, liquides, températures extrêmes et exposition
prolongée aux rayons du soleil.
• Lorsque vous déplacez votre appareil dans un environnement où la température et/ou
l'humidité sont très différentes du précédent, de la condensation peut se former sur
l'appareil ou à l'intérieur. Dans ce cas, attendez l'évaporation complète de cette
humidité avant de réutiliser votre appareil, afin de pas l'endommager.
AVIS : Lorsque vous faites passer l'appareil d'un environnement à basse température à
un environnement plus chaud, ou vice versa, laissez-le revenir à la température ambiante
avant de l'allumer. Informations importantes 23
• Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la boucle prévue,
mais jamais sur le câble lui-même. Lorsque vous tirez sur le connecteur, maintenez-le
correctement aligné afin d'éviter de tordre les broches. Pour la même raison, lors du
raccordement d'un câble, vérifiez bien l'orientation et l'alignement des deux
connecteurs.
• Manipulez les composants avec précaution. Un composant, tel qu'un module de
mémoire, doit être tenu par les bords et non par les broches.
• Nettoyez l'écran avec un tissu propre et doux et de l'eau. Humectez le chiffon, puis
essuyez l'écran toujours dans le même sens, de haut en bas. Essuyez rapidement
l'humidité de l'écran et séchez-le. Une exposition prolongée à l'humidité peut
endommager l'écran. N'utilisez pas de nettoyant pour vitres sur l'écran.
SÉCURITÉ : Conseils en ergonomie
PRÉCAUTION : Une utilisation incorrecte ou prolongée du clavier peut causer des
dommages physiques.
PRÉCAUTION : Une exposition prolongée devant l'écran peut occasionner des
troubles de la vue.
SÉCURITÉ : Protection contre les décharges électrostatiques
L'électricité statique peut endommager les composants de votre ordinateur. Pour éviter de
tels dommages, déchargez l’électricité statique de votre corps avant de toucher tout
composant électronique de votre ordinateur, comme par exemple, un module de mémoire.
Pour ce faire, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur.
Vous pouvez également prendre les mesures suivantes pour éviter les dommages dus aux
décharges électrostatiques :
• Lorsque vous déballez un composant sensible à l'électricité statique de son carton, ne
le retirez pas de son emballage antistatique avant d'être prêt à l'installer dans votre
appareil. Juste avant d'ôter l'emballage antistatique, veillez à décharger l'électricité
statique de votre corps.
• Avant de transporter un composant sensible à l'électricité statique, placez-le dans un
conteneur ou un emballage antistatique.
• Manipulez tous les composants sensibles dans une zone antistatique. Si possible,
placez des tapis antistatiques au sol et sur votre plan de travail.
SÉCURITÉ : Mise au rebut de la batterie
Votre appareil utilise une batterie au lithium-ion et une batterie rechargeable
NiMH. Pour savoir comment remplacer les batteries de votre appareil, reportezvous à la section «Utilisation de la batterie» à la page 28.
Ne jetez pas la batterie avec les ordures ménagères. Contactez le service
municipal de traitement des déchets pour connaître l'adresse du site de dépôt
de batteries le plus proche.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
24 Informations importantes
SÉCURITÉ : Déclaration concernant la batterie (Taïwan)
Recherche d'informations
Que recherchez-vous ? Trouvez-le ici :
Comment configurer mon appareil et
les informations sur les connecteurs et
les boutons de mon appareil
Le schéma de configuration et le
Manuel du propriétaire Dell™
Des informations sur l'utilisation de
mon appareil
Manuel du propriétaire Dell et Aide
Pocket PC
Pour afficher l'Aide, tapez sur le bouton
Démarrer, puis sur Aide.
Les programmes supplémentaires qui
peuvent être installés sur mon appareil
CD Dell Companion
Des informations sur l'utilisation des
programmes sur mon appareil
Aide Pocket PC et, si disponible, tapez
sur Aide dans un programme
spécifique
Comment se connecter et se
synchroniser avec un ordinateur
Le Manuel de propriétaire Dell et l'Aide
Microsoft®
ActiveSync®
sur votre
ordinateur
Pour afficher l'Aide, cliquez sur Aide,
puis sur Microsoft ActiveSync Help
(Aide Microsoft ActiveSync).
Les mises à jour de dernière minute et
des informations techniques détaillées
Les fichiers Lisez-moi, dans le dossier
ActiveSync de l'ordinateur et sur le CD
Dell Companion
Dernières informations sur le
Pocket PC
www.microsoft.com/windowsmobile
Mon numéro de service Étiquette située dans le logement de la
batterie (retirez la batterie)À propos de votre appareil 25
À propos de votre appareil
Vues frontale, latérale et arrière
PRÉCAUTION : Avant de suivre les procédures indiquées dans cette section,
consultez et respectez les consignes de sécurité de la page 19.
Vues frontale et latérale
emplacement pour carte
Secure Digital (haut)
stylet
(étendu)
bouton
d'alimentation
écran tactile
bouton de
défilement
bouton de navigation
bouton act./dés.
de Windows
Media Player
bouton Accueil
bouton Contacts
bouton Calendrier
connecteur
pour casque
capteur infrarouge (haut)
bouton Messagerie
microphone
bouton d'enregistrement
antenne sans fil (en option)w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
26 À propos de votre appareil
CAPTEUR INFRAROUGE—Le capteur infrarouge vous permet de transférer des fichiers
de votre appareil à un autre périphérique compatible infrarouge sans utiliser de
connexions par câble.
MICROPHONE—Vous permet d'enregistrer du son.
LOGEMENT POUR CARTE SECURE DIGITAL—Reportez-vous à la section «Utilisation des
cartes mémoire Secure Digital» à la page 34 pour obtenir des informations sur
l'utilisation des cartes mémoire Secure Digital.
ANTENNE SANS FIL—Permet de transmettre des données (en option).
• Lorsque le Bluetooth®
est en cours d'utilisation, les voyants de l'antenne sont
bleus.
• Lorsque le Wi-Fi est en cours d'utilisation, les voyants de l'antenne sont verts.
STYLET—Utilisez le stylet pour écrire ou dessiner à l'écran. Pour retirer le stylet,
tirez-le vers le haut hors de son support. Pour éviter de perdre le stylet, remettez-le
dans son support lorsque vous ne l'utilisez pas. Assurez-vous que le stylet est
orienté correctement lorsque vous le remettez dans son logement.
BOUTON D'ALIMENTATION—Appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer ou
éteindre l'appareil. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le appuyé
pour mettre l'écran en veille. Répétez l'opération pour le rallumer.
• Si l'appareil est relié à une alimentation externe et que la batterie est
complètement chargée, le voyant du bouton d'alimentation est vert fixe.
• Lorsque la batterie est déchargée, le voyant du bouton d'alimentation clignote en
orange.
• Lorsque la batterie est en cours de charge, le voyant du bouton d'alimentation est
orange fixe.
• Lorsque l'appareil relaie une notification, le voyant du bouton d'alimentation
clignote rapidement en vert.
ÉCRAN TACTILE—L'écran tactile et le stylet servent à entrer des informations dans
l'appareil. Reportez-vous à la section «Saisie d'informations» à la page 45.
BOUTON ACT./DÉS. SANS FIL OU DE MICROSOFT
®
WINDOWS MEDIA
®
PLAYER—Sur les
appareils sans fil, le bouton sert à activer et désactiver le module sans fil.
Désactivez celui-ci pour conserver l'énergie. Sur les appareils qui ne sont pas sans
fil, le bouton sert à activer et désactiver Windows Media Player.
BOUTON ACCUEIL—Appuyez sur ce bouton pour lancer le menu Accueil ou allumer
l'appareil.
BOUTON MESSAGERIE—Appuyez sur ce bouton pour lancer le menu Messagerie ou
allumer l'appareil.
BOUTON DE NAVIGATION—Appuyez sur la droite, la gauche, le bas ou le haut du
bouton de navigation pour déplacer le curseur à l'écran. Appuyez sur le centre pour
entrer une sélection.
BOUTON CONTACTS—Appuyez sur ce bouton pour lancer les Contacts ou allumer
l'appareil.À propos de votre appareil 27
BOUTON CALENDRIER—Appuyez sur ce bouton pour lancer le Calendrier ou allumer
l'appareil.
BOUTON D'ENREGISTREMENT—Reportez-vous à la section «Enregistrement d'un
message» à la page 53 pour obtenir des informations sur l'utilisation du bouton
d'enregistrement.
B O U T ON D E D É FI L EM EN T
• Appuyez sur le bouton de défilement pour effectuer des actions tout comme si
vous appuyiez sur la touche d'un clavier.
• Faites rouler le bouton de défilement vers le haut ou vers le bas pour effectuer des
actions semblables à celles produites par l'utilisation des touches fléchées haut ou
bas sur un clavier.
Pour obtenir des informations sur les fonctions du bouton de défilement dans les
programmes, reportez-vous à l'Aide Pocket PC de votre appareil.
CONNECTEUR POUR CASQUE—Connectez votre casque.
Vue arrière
LOQUET DE LA BATTERIE—Ce levier sert à libérer et retirer la batterie principale.
Reportez-vous à la section «Installation et retrait de la batterie» à la page 28.
BATTERIE—Reportez-vous à la section «Utilisation de la batterie» à la page 28 pour
obtenir des informations sur la batterie principale.
batterie
stylet (en place)
loquet de la batterie
connecteur du câble de
station d'accueil/synchro. (bas)
bouton de réinitialisation
haut-parleurw w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
28 À propos de votre appareil
HAUT-PARLEUR—Tapez sur l'icône en forme de haut-parleur pour régler le volume.
CONNECTEUR DU CÂBLE DE STATION D'ACCUEIL/SYNCHRO—Reçoit une station d'accueil ou
un câble de synchro. Reportez-vous à la section «Connexion à un ordinateur» à la
page 30.
BOUTON DE RÉINITIALISATION—Reportez-vous à la section «Réinitialisation» à la
page 35 pour obtenir des informations sur l'utilisation du bouton de
réinitialisation.
Utilisation de la batterie
AVIS : N'utilisez pas votre appareil pour la première fois sans avoir au
préalable chargé la batterie pendant au moins 8 heures.
Avant d'utiliser votre appareil pour la première fois, vous devez installer et
charger la batterie. Une fois la batterie chargée, utilisez les propriétés
d'alimentation pour surveiller le niveau de charge de la batterie. Reportezvous à l'Aide de Pocket PC en ligne pour obtenir de plus amples
informations.
Installation et retrait de la batterie
Pour installer la batterie :
1 Vérifiez que l'appareil est éteint.
2 Insérez à un angle le côté gauche de la batterie dans le logement de
celle-ci, et abaissez le côté gauche de la batterie dans le logement
jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.
batterieÀ propos de votre appareil 29
Pour retirer la batterie :
1 Insérez la pointe du stylet dans le verrou de la batterie.
2 Faites glisser le verrou en position déverrouillée et maintenez-le ainsi.
3 Soulevez la batterie hors de son logement.
REMARQUE : Votre numéro de service se trouve sous la batterie. Vous en
aurez besoin si vous accédez au site d'assistance Dell support.dell.com ou si
vous appelez le service clientèle ou le support technique de Dell.
Chargement de la batterie
Chargez la batterie à l'aide d'une des méthodes suivantes :
• Connectez l'adaptateur secteur directement à l'adaptateur chargeur,
puis à l'appareil et à une prise secteur.
• Connectez l'adaptateur secteur directement au câble de
synchronisation, puis à l'appareil et à une prise secteur.
• Connectez l'adaptateur secteur à la station d'accueil et insérez
l'appareil dans la station d'accueil. Pour de plus amples informations,
reportez-vous à la section «Utilisation de la station d'accueil» à la
page 30.
Que l'appareil soit allumé ou éteint, le chargement initial complet de la
batterie principale et de la batterie interne de secours prend 8 heures, tout
chargement ultérieur prendra 4 heures.
batterie
stylet
loquet de la batteriew w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
30 À propos de votre appareil
Si la batterie principale est très faible, l'appareil entre en mode «Veille» et
l'appareil s'éteint.
Pour remédier à une charge de batterie très faible :
1 Branchez l'adaptateur secteur ou remplacez la batterie principale par
une batterie non vide.
2 Appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur.
Si vous retirez la batterie principale, la batterie de secours peut durer jusqu'à
30 minutes en mode «Veille». Ne retirez pas la batterie principale si la charge
de la batterie de secours est faible.
En mode d'utilisation normale, l'appareil s'éteint de lui-même au bout d'une
période d'inactivité définie par l'utilisateur. Pour savoir comment configurer
la durée d'utilisation de l'appareil avant que celui-ci ne s'éteigne, reportezvous à la section «Onglet Système» à la page 55.
Connexion à un ordinateur
Vous pouvez connecter votre appareil à un ordinateur à l'aide d'une station
d'accueil ou directement à l'aide d'un câble de synchronisation. Connectez
votre appareil à un ordinateur pour :
• Ajouter des programmes à votre appareil. Pour de plus amples
informations, reportez-vous à la section «Ajout de programmes en
utilisant Microsoft®
ActiveSync®
» à la page 73.
• Synchroniser les données de votre appareil avec celles de votre
ordinateur.
Pour des informations sur la synchronisation de vos données, consultez les
ressources suivantes :
• «Utilisation de Microsoft®
ActiveSync®
» à la page 57
• Aide ActiveSync sur votre ordinateur
• Aide ActiveSync sur votre appareil
Utilisation de la station d'accueil
REMARQUE : Selon sa configuration, votre appareil peut être livré ou non
avec une station d'accueil.
Utilisez la station d'accueil pour :
• Synchroniser les données de votre appareil avec celles de votre
ordinateur. À propos de votre appareil 31
• Alimenter l'appareil pour réduire l'utilisation de la batterie.
• Charger la batterie principale. Pour de plus amples informations,
reportez-vous à la section «Utilisation de la batterie» à la page 28.
• Charger une batterie de rechange.
REMARQUE : Avant de connecter votre appareil à un ordinateur pour la
première fois, installez ActiveSync sur l'ordinateur à l'aide du CD Dell™
Companion.
Pour connecter votre appareil à la station d'accueil :
1 Placez la station d'accueil sur une surface plane horizontale proche de
votre ordinateur.
2 Connectez la station d'accueil au connecteur USB de votre ordinateur.
cordon
d'alimentation
station d'accueil
connexion USB à
l'ordinateur
adaptateur secteur
câble de la station d'accueilw w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
32 À propos de votre appareil
3 Branchez l'adaptateur secteur à la station d'accueil et à une prise
secteur.
4 Alignez le connecteur situé sous l'appareil avec celui de la station
d'accueil et, en gardant l'avant de l'appareil au même niveau que l'avant
de la station d'accueil, déposez l'appareil dans la station d'accueil.
Une fois l'appareil bien installé dans la station d'accueil, le logo DELL™ de
la station d'accueil s'illumine et l'icône d'état de la connexion apparaît sur la
barre de commande (reportez-vous à la page 38).
Le voyant d'état de la batterie de rechange fonctionne de la manière
suivante :
• Vert — La batterie de rechange est entièrement chargée.
• Orange — La batterie de rechange est en cours de charge.
REMARQUE : Le bouton d'alimentation de l'appareil indique l'état de charge
de la batterie principale. Pour en savoir plus, reportez-vous à la description des
couleurs du bouton d'alimentation à la page 26.
Pour retirer l'appareil de sa station d'accueil, soulevez-le verticalement.
avant de la
station d'accueil
support du stylet (2)
chargeur de la
batterie de rechangeÀ propos de votre appareil 33
Utilisation du câble de synchronisation
Le câble de synchronisation servira à connecter votre appareil directement à
l'ordinateur sans utiliser la station d'accueil.
REMARQUE : En fonction de la configuration de votre appareil, le câble de
synchronisation est optionnel.
Pour connecter le câble de synchronisation :
1 Connectez une extrémité du câble au connecteur USB de votre
ordinateur.
2 Connectez l'autre extrémité du câble à votre appareil.
AVIS : Avant de retirer le connecteur de l'appareil et pour éviter de
l'endommager, appuyez sur les deux boutons sur les côtés du connecteur afin
de libérer la structure d'auto-verrouillage.
connecteur du câble de
synchronisation
connexion USB à
l'ordinateur
adaptateur secteur
câble de synchronisation
connecteur de l'appareil
cordon
d'alimentation
boutons (2)w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
34 À propos de votre appareil
Vérification du stockage intégré
La quantité de mémoire Flash intégrée à votre appareil dépend de la
configuration et de la taille d'image du système d'exploitation. La mémoire
n'est pas volatile ; ainsi, les données qui y sont enregistrées ne sont pas
perdues même si l'appareil n'est plus du tout alimenté.
Pour vérifier l'espace disponible de la mémoire non-volatile de votre appareil :
1 Tapez sur le bouton Démarrer, puis sur Paramètres.
2 Tapez sur l'onglet Système, puis sur Mémoire.
3 Pour afficher l'espace disponible, cliquez sur l'onglet Carte de stockage,
puis sélectionnez Stockage intégré depuis le menu déroulant.
Utilisation des cartes mémoire Secure Digital
Les cartes mémoire Secure Digital servent à enregistrer ou restaurer des
données.
Pour installer une carte mémoire Secure Digital :
1 Si une carte est déjà installée, appuyez dessus pour la débloquer, puis
retirez-la.
2 Vérifiez que la carte est orientée correctement et faites-la glisser dans
le logement jusqu'à ce qu'un déclic se produise.
cacheÀ propos de votre appareil 35
AVIS : Ne forcez pas. Si vous sentez une résistance, retirez la carte, vérifiez
son orientation et réinsérez-la.
Reportez-vous à la documentation fournie avec la carte pour obtenir des
informations sur son utilisation.
Réinitialisation
Réinitialisation
Lorsque vous effectuez une réinitialisation, l'appareil supprime toutes les
données qui n'ont pas été enregistrées mais préserve toutes celles qui ont été
stockées en mémoire. Si l'appareil ne répond pas lorsque vous tapez sur
l'écran ou que vous appuyez sur un bouton, essayez d'effectuer une
réinitialisation.
Pour ce faire, appuyez sur le bouton de réinitialisation avec le stylet.
stylet
bouton de réinitialisationw w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
36 À propos de votre appareil
Redémarrage à froid
AVIS : Lors d'un redémarrage à froid, vous perdez toutes les données stockées
et tout programme que vous avez installé sur votre appareil.
Effectuez un redémarrage à froid si :
• Vous voulez supprimer toutes les données de votre appareil.
• Vous avez oublié votre mot de passe et vous avez besoin de l'effacer.
• Votre appareil a de sérieux problèmes de fonctionnement et vous avez
déjà tenté une réinitialisation.
AVIS : Il vous est vivement conseillé de sauvegarder vos données avant
d'effectuer un redémarrage à froid. Pour des informations supplémentaires,
reportez-vous à l'Aide ActiveSync sur votre ordinateur.
Pour effectuer un redémarrage à froid :
1 Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé.
2 Avec le stylet, appuyez sur le bouton de réinitialisation pendant
environ deux secondes.
3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.Utilisation de Microsoft® Windows Mobile™ 2003 Deuxième Édition 37
Utilisation de Microsoft®
Windows
Mobile™ 2003 Deuxième Édition
Boutons de l'appareil et stylet
Votre appareil porte de vrais boutons qui contrôlent des actions et font défiler
les fonctions, ainsi qu'un stylet qui permet de sélectionner des éléments et
d'entrer des informations.
Sur l'appareil, le stylet remplace la souris :
• Taper — Touchez l'écran une fois avec le stylet pour ouvrir des éléments
et sélectionner des options.
• Faire glisser — Maintenez le stylet sur un élément et faites-le glisser sur
l'écran pour sélectionner du texte et des images. Faites glisser dans une
liste pour sélectionner plusieurs éléments.
• Taper et maintenir — Appuyez sur un élément avec le stylet et restez
dessus pour afficher la liste des actions disponibles pour cet élément.
Dans le menu déroulant qui apparaît, tapez sur l'action que vous voulez
effectuer.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Saisie d'informations» à la
page 45.
Écran Aujourd'hui
Lorsque vous allumez votre appareil pour la première fois de la journée (ou
après quatre heures d'inactivité), l'écran Aujourd'hui apparaît. Vous pouvez
également afficher l'écran Aujourd'hui en appuyant sur le bouton Démarrer,
puis sur Aujourd'hui. L'écran Aujourd'hui affiche la date et des informations
sur le propriétaire de l'appareil, l'horaire de la journée et les tâches importantes.
Pour personnaliser l'écran Aujourd'hui :
1 Tapez sur le bouton Démarrer, puis sur Paramètres.
2 Tapez sur l'onglet Privé, puis sur Aujourd'hui.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
38 Utilisation de Microsoft® Windows Mobile™ 2003 Deuxième Édition
L'onglet Apparence sert à modifier l'arrière-plan qui s'affiche sur l'écran
Aujourd'hui.
L'onglet Éléments sert à modifier les éléments qui apparaissent sur
l'écran Aujourd'hui.
Icônes d'état
REMARQUE : S'il n'y a pas assez de place pour afficher toutes les icônes de
notification, l'icône de notification s'affiche. Tapez sur l'icône de
notification pour afficher toutes les notifications.
bouton
Démarrer
icône d'état
de la
technologie
sans fil
Bluetooth
®
menu Nouveaux éléments
icône de contrôle du
volume
icône de configuration
de la connexionUtilisation de Microsoft® Windows Mobile™ 2003 Deuxième Édition 39
Icône Description
Active et désactive le son.
La charge de la batterie de secours est faible.
La batterie principale se charge.
La charge de la batterie principale est faible.
La batterie principale est pratiquement déchargée.
La batterie principale est totalement chargée.
La connexion est active. Tapez sur l'icône pour configurer
des connexions.
Aucune connexion détectée.
Le réseau sans fil est détecté.
La synchronisation débute ou prend fin.
(Animation : flèches défilantes)
La synchronisation est en cours.
(Animation : flèches en rotation)
Nouveaux messages instantanés.
Nouveaux e-mails.
Synchronisation WiFi
(Animation : flèches en rotation)
WiFi connectéw w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
40 Utilisation de Microsoft® Windows Mobile™ 2003 Deuxième Édition
Programmes
Pour passer d'un programme à un autre, sélectionnez le programme de votre
choix dans le menu Démarrer. Pour accéder aux programmes qui ne sont pas
répertoriés dans le menu Démarrer, tapez sur le bouton Démarrer, puis sur
Programmes et enfin sur le nom du programme.
REMARQUE : Les noms des cases à cocher et des menus déroulants
s'affichent abrégés dans certains programmes. Pour voir le nom entier qui
correspond à un nom abrégé, tapez sur ce nom avec le stylet, puis maintenez le
stylet dessus. Faites glisser le stylet hors du nom afin que la commande
correspondante ne soit pas exécutée.
Boutons de programme
Vous pouvez également passer à certains programmes en appuyant sur un
bouton de programme. Votre appareil porte quatre boutons de programmes
sur sa face avant. Les icônes présentées sur les boutons identifient les
programmes correspondants. Par défaut, les boutons lancent les programmes
Accueil, Messaging, Contacts et Calendrier.
Barre de basculement
Vous pouvez utiliser la barre de basculement pour passer à des programmes
ou pour fermer les programmes ouverts. Pour lancer la barre de basculement :
1 Tapez sur le bouton Démarrer, puis sur Paramètres.
2 Tapez sur l'onglet Système, puis sur Barre de basculement.
L'icône de barre de basculement apparaît sur la barre de
navigation.
Tapez sur pour afficher la liste de tous les programmes ouverts. Dans
le menu Barre de basculement :
• Tapez sur Paramètres de luminosité ou Paramètres d'alimentation
pour configurer ces paramètres.
• Tapez sur le nom d'un programme pour passer à ce programme.
• Tapez sur Quitter le programme actuel pour fermer le programme en
cours.
• Tapez sur Quitter tous les programmes pour fermer tous les
programmes.
• Tapez sur Quitter la barre de basculement pour fermer le menu.Utilisation de Microsoft® Windows Mobile™ 2003 Deuxième Édition 41
Le tableau suivant contient une liste partielle des programmes présents sur
votre appareil. Reportez-vous au CD Dell™ Companion pour obtenir la liste
des programmes supplémentaires que vous pouvez installer sur votre
appareil.
Icône Programme Description
ActiveSync Pour synchroniser les informations
entre votre appareil et votre ordinateur.
Calendrier Pour effectuer le suivi de vos rendezvous et créer des requêtes de rendezvous.
Contacts Pour garder trace de vos amis et de vos
collègues.
Messaging Pour envoyer et recevoir des e-mails.
Pocket Internet Explorer Pour parcourir des sites Web et WAP et
télécharger de nouveaux programmes
et fichiers depuis Internet.
Notes Pour créer des notes manuscrites ou
tapées, des dessins ou des
enregistrements.
Tâches Pour effectuer le suivi de vos tâches.
Pocket Excel Pour créer de nouveaux classeurs ou
afficher et modifier des classeurs Excel
que vous avez créés sur votre
ordinateur.
MSN Messenger Pour envoyer et recevoir des messages
instantanés avec vos contacts MSN
Messenger.
Pocket Word Pour créer de nouveaux documents ou
afficher et modifier des documents
Word que vous avez créés sur votre
ordinateur.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
42 Utilisation de Microsoft® Windows Mobile™ 2003 Deuxième Édition
Barre de navigation et barre de commandes
La barre de navigation est située en haut de l'écran. Elle affiche le
programme actif et l'heure et vous permet de passer à d'autres programmes
et de fermer des écrans.
La barre de commandes située au bas de l'écran sert à lancer des tâches dans
les programmes. La barre de commandes porte des noms de menu, des
icônes et l'icône du panneau de saisie. Pour créer un nouvel élément dans le
programme actif, tapez sur Nouveau. Pour voir le nom d'une icône, tapez le
stylet sur l'icône et maintenez-le. Faites glisser le stylet en dehors de l'icône
afin que la commande ne soit pas exécutée.
barre de navigation
menu Démarrer
barre de commandesUtilisation de Microsoft® Windows Mobile™ 2003 Deuxième Édition 43
Menus contextuels
Avec les menus contextuels, vous pouvez rapidement sélectionner une
action pour un élément. Par exemple, vous pouvez utiliser le menu
contextuel de la liste de contacts pour supprimer un contact, en faire une
copie ou lui envoyer des e-mails. Les menus contextuels varient d'un
programme à l'autre. Pour accéder à un menu contextuel, tapez le stylet sur
le nom d'un élément et maintenez-le. Lorsque le menu apparaît, soulevez le
stylet et tapez sur l'action que vous souhaitez effectuer. Pour fermer le menu
sans exécuter d'action, tapez n'importe où hors du menu.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
44 Utilisation de Microsoft® Windows Mobile™ 2003 Deuxième Édition
Recherche et organisation d'informations
La fonction Recherche de votre appareil permet de trouver des informations
rapidement.
Dans le menu Démarrer, tapez sur Rechercher. Entrez l'élément que vous
souhaitez trouver, sélectionnez un type de données dans le menu déroulant,
puis tapez sur Go/OK pour lancer la recherche.
Vous pouvez également utiliser l'Explorateur de fichiers pour trouver des
fichiers sur votre appareil et les organiser en dossiers. Dans le menu
Démarrer, tapez sur Programmes et Explorateur de fichiers.
Sauvegarde des données
Pour éviter ou minimiser la perte de données, sauvegardez régulièrement les
données stockées sur votre appareil. Utilisez ActiveSync pour synchroniser
les fichiers de l'appareil avec ceux de votre ordinateur. Vous pouvez
également faire un glisser-déposer des fichiers depuis votre appareil vers
votre ordinateur avec l'Explorateur Windows. Pour des informations
supplémentaires, reportez-vous à l'Aide de ActiveSync sur votre ordinateur.
menu de tri
emplacement
de dossierSaisie d'informations 45
Saisie d'informations
Vous pouvez saisir des informations de plusieurs façons :
• Utiliser le panneau de saisie pour taper du texte avec le clavier virtuel ou
une autre méthode.
• Écrire directement sur l'écran avec le stylet.
• Dessiner sur l'écran avec le stylet.
• Parler dans le micro de votre appareil pour enregistrer un message.
Utilisez Microsoft®
ActiveSync®
pour synchroniser ou copier des informations
depuis votre ordinateur sur votre appareil. Pour des informations
supplémentaires sur ActiveSync, reportez-vous à l'aide ActiveSync sur votre
ordinateur.
Entrée de texte à l'aide du panneau de saisie
Le panneau de saisie sert à entrer des informations dans les programmes de
votre appareil. Vous pouvez taper à l'aide du clavier virtuel ou écrire avec Letter
Recognizer (Identificateur de lettre), Block Recognizer (Identificateur de
bloc), ou Transcriber (Transcripteur). Dans tous les cas, les caractères
apparaissent à l'écran comme du texte tapé.
Pour afficher ou masquer le panneau de saisie, tapez sur son icône. Tapez sur la
flèche en regard de l'icône du panneau de saisie pour changer de méthode
d'entrée.
icône du panneau de saisiew w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
46 Saisie d'informations
Lorsque vous utilisez le panneau de saisie, votre appareil anticipe le mot que
vous tapez ou écrivez et l'affiche au-dessus du panneau de saisie. Lorsque
vous tapez sur le mot affiché, celui-ci est inséré au point d'insertion. Plus
vous utilisez votre appareil, plus nombreux sont les mots qu'il anticipe.
Pour changer les options de suggestion de mot, comme le nombre de mots
suggérés :
1 Tapez sur le bouton Démarrer, puis sur Paramètres.
2 Tapez sur l'onglet Personal (Privé), sur Input (Saisie), puis sur l'onglet
Word Completion (Saisie automatique).
3 Définissez les paramètres désirés et tapez sur OK.
Entrée à l'aide du clavier virtuel
1 Tapez sur la flèche située en regard de l'icône du panneau de saisie,
puis sur Clavier.
2 Tapez sur les touches du clavier virtuel avec votre stylet.
mots suggérésSaisie d'informations 47
Letter Recognizer (Identificateur de lettre)
L'identificateur de lettre vous permet d'utiliser votre stylet pour écrire des
lettres à l'écran comme vous le feriez sur du papier.
REMARQUE : L'identificateur de lettre est fourni avec les systèmes
d'exploitation en allemand, anglais, espagnol, français et italien. Les autres
versions ne prennent pas en charge l'identificateur de lettre.
1 Tapez sur la flèche située en regard de l'icône du panneau de saisie et
sur Letter Recognizer (Identificateur de lettre).
2 Avec votre stylet, écrivez une lettre entre les lignes qui apparaissent en
bas de l'écran.
Les lettres sont converties en texte d'imprimerie à l'écran. Pour obtenir
des instructions détaillées sur l'utilisation de l'identificateur de lettre,
tapez sur le point d'interrogation en regard de la zone d'écriture.
REMARQUE : Tapez sur Démo pour savoir quels sont les tracés de caractères
reconnus par l'appareil.
Block Recognizer (Identificateur de bloc)
L'identificateur de bloc vous permet d'utiliser des tracés de caractères qui
sont similaires à ceux utilisés sur d'autres appareils de poche.
REMARQUE : L'identificateur de bloc est fourni avec les systèmes
d'exploitation en allemand, anglais, espagnol, français et italien. Les autres
versions ne prennent pas en charge l'identificateur de bloc.
1 Tapez sur la flèche en regard de l'icône du panneau de saisie et sur
Block Recognizer (Identificateur de bloc).
2 Avec votre stylet, tracez le caractère approprié dans la case qui apparaît
au bas de l'écran.
Les tracés de caractères sont convertis en texte à l'écran. Pour obtenir
des instructions détaillées sur l'utilisation de l'identificateur de bloc,
tapez sur le point d'interrogation en regard de la zone d'écriture.
REMARQUE : Tapez sur Démo pour savoir quels sont les tracés de caractères
reconnus par l'appareil.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
48 Saisie d'informations
Transcripteur (Transcriber)
Le transcripteur vous permet d'écrire n'importe où sur l'écran avec le stylet
comme vous le feriez sur du papier. Contrairement à l'identificateur de lettre
ou de bloc, le transcripteur vous permet d'écrire une phrase ou plus, puis de
faire une pause pour permettre au transcripteur de transformer les caractères
manuscrits en caractères d'imprimerie.
REMARQUE : Le transcripteur est fourni avec les systèmes d'exploitation en
allemand, anglais et français. Les autres versions ne prennent pas en charge le
transcripteur.
1 Tapez sur la flèche située en regard de l'icône du panneau de saisie,
puis sur Transcriber (Transcripteur).
2 Avec votre stylet, écrivez n'importe où sur l'écran.
Lorsque vous faites une pause, le transcripteur convertit vos caractères
manuscrits en caractères d'imprimerie. Pour obtenir des instructions
spécifiques sur l'utilisation du transcripteur, tapez sur le point
d'interrogation dans le coin inférieur droit de l'écran.
Édition de texte tapé
Pour éditer ou formater du texte, vous devez d'abord le sélectionner :
1 Faites glisser le stylet sur le texte que vous voulez sélectionner.
2 Tapez et maintenez le stylet sur le texte sélectionné.
3 Tapez sur la commande de modification appropriée dans le menu
contextuel.
Vous pouvez également appuyer sur Edit (Modifier) au bas de l'écran
pour sélectionner des commandes de modification.
Écriture sur l'écran
Dans tous les programmes qui acceptent le texte manuscrit, comme Notes
et l'onglet Notes de certains programmes, vous pouvez vous servir de votre
stylet pour écrire directement sur l'écran. Vous pouvez éditer et formater ce
que vous avez écrit, et convertir les informations en texte plus tard.
REMARQUE : Certains programmes qui acceptent le texte manuscrit peuvent
ne pas présenter l'icône du stylo. Reportez-vous à la documentation de ce
programme pour découvrir comment passer au mode Écriture.
Pour écrire sur l'écran, tapez sur l'icône en forme de stylo pour passer au
mode Écriture. Cette action affiche des lignes à l'écran pour vous aider à
écrire.Saisie d'informations 49
Édition de texte manuscrit
Pour éditer ou formater du texte manuscrit, vous devez d'abord le
sélectionner :
1 Tapez sur l'icône de stylo pour la désélectionner.
2 Faites glisser le stylet sur le texte que vous voulez sélectionner.
3 Tapez et maintenez le stylet sur le texte sélectionné.
4 Tapez sur la commande de modification appropriée dans le menu
contextuel.
Vous pouvez également appuyer sur Edit (Modifier) au bas de l'écran
pour sélectionner des commandes de modification.
5 Tapez sur l'icône de stylo pour passer de nouveau au mode Écriture.
Pour convertir en caractères d'imprimerie du texte manuscrit, tapez sur
Outils, puis sur Recognize (Reconnaître).
icône de stylow w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
50 Saisie d'informations
Si vous souhaitez ne convertir que certains mots, sélectionnez-les avant
d'appuyer sur Reconnaître (ou tapez et maintenez le stylet sur les mots
sélectionnés, puis tapez sur Reconnaître dans le menu contextuel). Si un
mot n'est pas reconnu, il n'est pas converti en caractères d'imprimerie.
Si la conversion n'est pas juste, sélectionnez plusieurs mots dans une liste
d'alternatives ou retournez au texte manuscrit d'origine :
1 Tapez et maintenez le stylet sur le mot incorrect.
2 Dans le menu contextuel, tapez sur Alternates (Autres).
Un menu incluant une liste de mots alternatifs apparaît.
3 Tapez sur le bon mot, ou sur le texte manuscrit en haut du menu pour
retourner au texte manuscrit d'origine.Saisie d'informations 51
Astuces pour améliorer la reconnaissance :
• Écrivez soigneusement.
• Écrivez sur les lignes et dessinez les jambages sous la ligne. Écrivez la
barre du «t» et les apostrophes sous la ligne supérieure, afin qu'on ne les
confonde pas avec le mot au-dessus. Écrivez les points et les virgules
au-dessus de la ligne.
• Pour une meilleure reconnaissance, essayez avec le niveau de zoom à
300 pour cent (menu Outils).
• Liez bien les lettres d'un mot entre elles et laissez de grands espaces
entre les mots afin que l'appareil puisse facilement savoir où les mots
commencent et finissent.
• Les mots composés, les mots étrangers qui utilisent des caractères
spéciaux comme des accents et certains signes de ponctuation ne
peuvent pas être convertis.
• Vous ne pouvez pas ajouter de texte écrit à un mot pour le modifier
une fois que le mot a été reconnu. Vous devez effacer le mot écrit et le
réécrire.
mots alternatifsw w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
52 Saisie d'informations
Dessin sur l'écran
Vous pouvez dessiner sur l'écran comme vous écrivez dessus ; cependant, la
sélection et l'édition des dessins se font différemment de celles du texte
écrit. Par exemple, les dessins sélectionnés peuvent être redimensionnés, ce
qui n'est pas le cas du texte manuscrit.
Création d'un dessin
REMARQUE : Pour effectuer un zoom avant ou arrière sur votre dessin, tapez
sur Outils, puis sur un niveau de zoom.
Pour indiquer à l'appareil que vous souhaitez dessiner, coupez trois lignes
avec votre premier trait. Une zone de dessin apparaît. Les tracés suivants qui
touchent ou sont à l'intérieur de la zone de dessin deviennent une partie du
dessin. Les dessins qui ne couvrent pas trois lignes sont traités comme du
texte.
zone de dessinSaisie d'informations 53
Modification d'un dessin
Pour modifier ou formater un dessin, vous devez d'abord le sélectionner :
1 Tapez avec le stylet sur le dessin et maintenez le stylet sur le dessin
jusqu'à ce que la poignée de sélection apparaisse.
Pour sélectionner plusieurs dessins, désélectionnez l'icône de stylo, puis
faites glisser pour sélectionner les dessins.
2 Tapez et maintenez le stylet sur le dessin sélectionné et tapez sur une
commande de modification du menu contextuel.
3 Vous pouvez couper, copier et coller les dessins sélectionnés en tapant
sur ceux-ci et en maintenant le stylet dessus, puis en appuyant sur une
commande de modification du menu contextuel.
Vous pouvez également taper sur Éditer/Modifier au bas de l'écran
pour sélectionner des commandes de modification.
Pour redimensionner un dessin, assurez-vous que l'icône de stylo n'est pas
sélectionnée, puis faites glisser une poignée de sélection.
Enregistrement d'un message
Dans tous les programmes avec lesquels vous pouvez écrire ou dessiner à
l'écran, vous pouvez aussi rapidement capturer des idées, des mémos ou un
numéro de téléphone en enregistrant un message vocal. Dans Calendrier,
Tâches et Contacts, vous pouvez ajouter un enregistrement sous l'onglet
Notes. Dans le programme Notes, vous pouvez créer un enregistrement
indépendant ou inclure un enregistrement dans une note écrite. Si vous
voulez inclure l'enregistrement dans une note, ouvrez-la d'abord. Dans le
programme Messaging, vous pouvez ajouter un enregistrement à un message
électronique.
Pour enregistrer un message :
1 Tenez le micro près de votre bouche ou d'une autre source sonore.
2 Appuyez sur le bouton d'enregistrement situé sur le côté de votre
appareil et maintenez le stylet jusqu'à ce que vous entendiez un bip.
3 Tout en continuant à appuyer sur le bouton d'enregistrement,
effectuez votre enregistrement.
4 Pour arrêter d'enregistrer, relâchez le bouton d'enregistrement.
L'appareil émet deux bips. Le nouvel enregistrement apparaît dans la
liste de notes ou sous forme d'icône intégrée.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
54 Saisie d'informations
REMARQUE : Vous pouvez également appuyer sur l'icône d'enregistrement de
la barre d'enregistrement.
Pour écouter un enregistrement, tapez sur son nom dans la liste ou sur
l'icône de haut-parleur de la note.
Utilisation de l'option Mon texte
Lors de l'utilisation de Messaging ou de MSN Messenger, l'option Mon texte
vous permet d'insérer rapidement des messages prédéfinis ou fréquemment
utilisés. Pour insérer un message, tapez sur Mon texte, puis sur un message.
REMARQUE : Vous pouvez ajouter du texte à l'un de vos messages Mon texte
une fois le message inséré.
Pour modifier un de vos messages Mon texte :
1 Dans Messaging ou MSN Messenger, tapez sur Outils.
2 Tapez sur Modifier mes messages texte.
3 Effectuez les changements désirés et tapez sur OK.Réglage des paramètres 55
Réglage des paramètres
Vous pouvez régler les paramètres de l'appareil de façon à ce qu'ils
correspondent à votre façon de travailler. Pour afficher les options disponibles,
tapez sur le bouton Démarrer, puis sur Paramètres.
REMARQUE : En fonction des caractéristiques de votre appareil, il se peut que
vous ayez davantage d'onglets ou d'éléments sur les onglets.
Reportez-vous à l'Aide Pocket PC de votre appareil pour obtenir des
informations supplémentaires sur le réglage des paramètres (tapez sur le
bouton Démarrer, puis sur Aide).
Onglet Privé
• Boutons — Pour attribuer les programmes qui se lancent lorsque vous
appuyez sur les boutons de l'appareil.
• Saisie — Pour régler les paramètres de la méthode d'entrée, de la saisie
automatique et d'autres options.
• Menus — Pour ajouter ou retirer des éléments du menu Démarrer.
• Info. du propriétaire — Pour entrer vos informations de contact.
• Mot de passe — Pour définir un mot de passe et protéger les données
stockées sur votre appareil.
• Sons et rappels — Pour régler le volume et définir les notifications. Pour
plus d'informations, reportez-vous à la section Rappels à la page page 72.
• Aujourd'hui — Pour personnaliser l'apparence et les informations qui
sont affichées sur l'écran Aujourd'hui.
Onglet Système
• À propos de — Pour trouver des informations sur Microsoft®
Windows
Mobile™ 2003 Deuxième Édition et votre appareil.
• Luminosité — Pour régler les paramètres de luminosité afin
d'économiser l'énergie.
• Certificats — Pour afficher ou supprimer des certificats conservés sur
l'appareil. Les certificats établissent votre identité et celle des autres
ordinateurs pour empêcher les utilisateurs non autorisés d'accéder à vos
données.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
56 Réglage des paramètres
• Horloge & Alarme — Pour changer l'heure ou configurer l'alarme.
• Mémoire — Pour allouer de la mémoire pour le stockage du
programme et des données. Affiche la mémoire libre et utilisée, la
mémoire de la carte de stockage et les programmes en cours
d'exécution.
• Microphone — Pour régler la sensibilité du micro.
• Gestion de l'alimentation — Pour vérifier l'état de la batterie ou de la
charge. Sur l'onglet Avancé, indiquez la période pendant laquelle
l'appareil peut rester inactif avant qu'il ne s'éteigne.
• Paramètres régionaux — Pour afficher et modifier le formatage des
paramètres régionaux, comme le symbole monétaire, l'heure et la date.
• Suppression de programmes — Pour supprimer des programmes de
votre appareil. Reportez-vous à la section «Ajout et suppression de
programmes» à la page 73 pour des informations supplémentaires.
• Écran — Réglez l'écran si votre appareil ne répond pas correctement
lorsque vous tapez sur l'écran, puis sélectionnez l'orientation de l'écran
que vous voulez utiliser.
• Barre de basculement — Pour régler les paramètres de l'utilitaire de
lancement de la Barre de basculement.
• Informations sur le système — Pour afficher les informations
techniques concernant votre appareil.
Onglet Connexions
• Envoyer — Pour échanger des informations par infrarouge avec
d'autres appareils.
• Bluetooth — Pour activer et désactiver la radio avec technologie sans
fil Bluetooth®
et créer et modifier des appareils liés. Par défaut, la radio
est éteinte.
• Connexions — Pour ajouter et configurer des connexions de modem et
de serveur.
• Utilitaire Dell WLAN — Disponible seulement sur les appareils dotés
de Wi-Fi.
• Cartes de réseau — Pour configurer les paramètres de la carte réseau.
• Odyssey Client— Pour configurer le LEAP Cisco®
.Utilisation de Microsoft ActiveSync 57
Utilisation de Microsoft®
ActiveSync®
À propos de ActiveSync
ActiveSync vous permet de synchroniser les informations de votre ordinateur
avec celles de votre appareil. La synchronisation compare les données de votre
appareil à celles de votre ordinateur et met à jour les deux avec les
informations les plus récentes. Par exemple :
• Mettez à jour les données de Microsoft Pocket Outlook en synchronisant
votre appareil avec les données de Microsoft Outlook de votre ordinateur.
• Synchronisez les fichiers Microsoft Word et Microsoft Excel de votre
appareil et de votre ordinateur. Vos fichiers sont immédiatement
convertis au bon format.
REMARQUE : Par défaut, ActiveSync ne synchronise pas automatiquement tous
les types d'informations. Vous pouvez modifier les options ActiveSync pour
synchroniser des types d'informations spécifiques.
Avec ActiveSync, vous pouvez également :
• Sauvegarder et restaurer les données de votre appareil.
• Copier (plutôt que synchroniser) des fichiers entre votre appareil et
votre ordinateur.
• Sélectionner un mode de synchronisation pour contrôler son
déclenchement. Par exemple, elle peut être permanente ou se faire
uniquement lorsque vous sélectionnez la commande de synchronisation.
• Sélectionner les types d'informations synchronisées et contrôler la
quantité de données synchronisées. Par exemple, vous pouvez indiquer le
nombre de semaines de rendez-vous passés à synchroniser.
Pour synchroniser vos données, vous avez besoin à la fois des versions
Microsoft Windows®
et Pocket PC d'ActiveSync. Vous devez installer la
version Windows d'ActiveSync sur votre ordinateur à l'aide du CD Dell™
Companion. La version Pocket PC est déjà installée sur votre appareil.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
58 Utilisation de Microsoft ActiveSync
REMARQUE : Avant de connecter votre appareil à un ordinateur pour la
première fois, installez ActiveSync sur l'ordinateur à l'aide du CD Dell™
Companion.
Installation et utilisation de ActiveSync
Pour installer ActiveSync :
1 Insérez le CD Dell Companion.
2 Cliquez sur Mise en route pour accéder au menu principal.
3 Cliquez sur Démarrer ici.
4 Cliquez sur Installer ActivSync et suivez les instructions à l'écran.
Une fois l'installation terminée, l'Assistant Configuration de ActiveSync
vous aide à connecter votre appareil à votre ordinateur, à établir un
partenariat pour que vous puissiez synchroniser des informations entre
l'appareil et l'ordinateur, et à personnaliser vos paramètres de
synchronisation. Votre premier processus de synchronisation commence
automatiquement lorsque vous en avez terminé avec l'Assistant.
REMARQUE : L'appareil doit être activé pour que le processus de
synchronisation s'effectue.
Pendant votre première synchronisation, les informations de Outlook
stockées sur votre ordinateur sont copiées dans Calendrier, Contacts et
Tâches sur votre appareil.
Une fois que vous avez configuré ActiveSync et que vous avez complété le
premier processus de synchronisation, vous pouvez lancer des
synchronisations à partir de votre appareil. Pour aller dans ActiveSync sur
votre appareil, tapez sur le bouton Démarrer, puis sur ActiveSync. Si vous
disposez d'une carte LAN sans fil, vous pouvez effectuer une synchronisation
à distance à partir de votre appareil.
Pour trouver des informations sur l'utilisation d'ActiveSync sur votre
appareil, ouvrez ActiveSync sur votre appareil, tapez sur le bouton Démarrer,
puis sur Aide.
Pour plus d'informations sur les fonctions d'ActiveSync, ouvrez ActiveSync
sur votre ordinateur et cliquez sur Aide→ Aide Microsoft ActiveSync.Planification et communication 59
Planification et communication
À propos de Microsoft®
Pocket Outlook
Pocket Outlook inclut Calendrier, Contacts, Tâches, Messaging et Notes. Vous
pouvez utiliser ces programmes individuellement ou ensemble. Par exemple,
les adresses électroniques stockées dans Contacts peuvent être utilisées pour
adresser des e-mails dans Messaging.
Avec Microsoft ActiveSync®
, vous pouvez synchroniser des informations de
Microsoft Outlook ou de Microsoft Exchange sur votre ordinateur avec votre
appareil. Vous pouvez aussi synchroniser ces informations directement avec un
serveur Exchange. Chaque fois que vous effectuez une synchronisation,
ActiveSync compare les changements effectués sur votre appareil et ordinateur
ou serveur et met les informations des deux ordinateurs à jour. Pour des
informations supplémentaires sur l'utilisation d'ActiveSync, consultez l'Aide
ActiveSync sur votre ordinateur.
Vous pouvez accéder à chacun des programmes suivants par l'intermédiaire du
menu Démarrer.
Calendrier
Calendrier permet de programmer des rendez-vous, y compris des réunions et
d'autres événements. Vous pouvez afficher vos rendez-vous sous plusieurs
formes (Agenda, Jour, Semaine, Mois et Année) et changer de vue en utilisant
le menu Affichage. Tapez sur l'icône Aujourd'hui pour afficher la date actuelle.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
60 Planification et communication
REMARQUE : Pour personnaliser le Calendrier, par exemple pour changer le
premier jour de la semaine, tapez sur Outils, puis sur Options.
Pour créer un rendez-vous :
1 Dans la vue Jour ou Semaine, tapez sur la date et l'heure souhaitées
pour le rendez-vous.
2 Tapez sur Nouveau.
3 Tapez sur un champ pour le sélectionner et entrez une description et
un emplacement à l'aide du panneau de saisie.
4 Au besoin, tapez sur la date et l'heure pour les modifier.
5 Pour voir tous les champs disponibles, tapez sur l'icône du panneau de
saisie pour le masquer. Au besoin, entrez d'autres informations.
icône Aujourd'hui
menu Affichage icône du panneau de saisiePlanification et communication 61
6 Pour ajouter des notes, tapez sur l'onglet Notes.
Vous pouvez entrer du texte, dessiner ou créer un enregistrement. Pour
des informations supplémentaires sur la création de notes, reportezvous à la section «Notes» à la page 65.
7 Lorsque vous avez fini d'entrer des informations, tapez sur OK pour
revenir au calendrier.
Pour recevoir une notification de rendez-vous, sélectionnez Me le rappeler
dans les paramètres de rendez-vous. Vous pouvez configurer des
notifications par le biais de l'icône Sons et rappels. Pour des informations
supplémentaires, reportez-vous à la section «Rappels» à la page 72.
Utilisation de l'écran de résumé
Lorsque vous tapez sur un événement dans Calendrier, un écran de résumé
s'affiche. Pour modifier le rendez-vous, tapez sur Modifier.
Création de requêtes de réunion
Vous pouvez utiliser Calendrier pour organiser des réunions avec des
utilisateurs d'Outlook ou de Pocket Outlook. La requête de réunion est
automatiquement créée lorsque vous synchronisez les outils Messaging ou
lorsque vous vous connectez à votre serveur de messagerie. Pour définir la
façon dont vous souhaitez envoyer les requêtes de réunion, tapez sur Outils,
puis sur Options. Si vous envoyez ou recevez des messages électroniques par
le biais de ActiveSync, sélectionnez ActiveSync.
Pour programmer une réunion :
1 Créez un rendez-vous.
2 Sous l'onglet Appointment (Rendez-vous), tapez sur le panneau de
saisie pour le masquer, puis tapez sur Attendees (Participants).
Le champ Participants répertorie les adresses électroniques que vous
avez entrées dans Contacts.
3 Sélectionnez les participants à la réunion.
La notification de réunion est créée automatiquement et placée dans
le dossier Outbox (Boîte d'envoi).
Pour des informations supplémentaires sur l'envoi et la réception de
demandes de réunion, tapez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et enfin
sur Calendrier ou Messaging.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
62 Planification et communication
Contacts
Utilisez l'option Contacts pour conserver une liste d'amis et de collègues.
Vous pouvez rapidement partager les informations de Contacts avec d'autres
appareils à l'aide du port infrarouge.
REMARQUE : Pour modifier l'affichage des informations dans la liste, tapez
sur Outils, puis sur Options.
Pour créer un contact :
1 Tapez sur le bouton Démarrer, puis sur Contacts.
2 Tapez sur Nouveau.
3 Dans le panneau de saisie, entrez un nom et d'autres informations de
contact. Effectuez un défilement vers le bas pour voir tous les champs
disponibles.
champ de recherche
catégoriePlanification et communication 63
4 Pour attribuer le contact à une catégorie, tapez sur Catégories et
sélectionnez-en une dans la liste.
La liste des contacts peut être triée par catégorie.
5 Pour ajouter des notes, tapez sur l'onglet Notes. Vous pouvez entrer du
texte, dessiner ou créer un enregistrement. Pour des informations
supplémentaires sur la création de notes, reportez-vous à la section
«Notes» à la page 65.
6 Lorsque vous avez fini d'entrer des informations, tapez sur OK pour
revenir au calendrier.
Recherche d'un contact
Pour trouver un contact, utilisez l'une des méthodes suivantes :
• Dans Contacts, entrez un nom de contact dans le champ sous la barre
de navigation. Pour afficher tous les contacts, effacez le texte de la
boîte ou tapez sur la flèche située à sa droite.
• Dans Contacts, tapez sur la liste des catégories (par défaut appelée
Tous les contacts) et sélectionnez une catégorie. Pour afficher de
nouveau tous les contacts, tapez sur Tous les contacts. Pour afficher un
contact qui n'a pas été attribué à une catégorie, sélectionnez Aucune.
• Pour afficher les noms des sociétés pour lesquelles travaillent vos
contacts, tapez sur Afficher dans la liste de contacts, puis Par société.
Le nombre de contacts qui travaillent pour cette société s'affiche à
droite du nom de la société.
• Tapez sur le bouton Démarrer, puis sur Rechercher et entrez le nom du
contact. Dans le menu déroulant Type, tapez sur Contacts, puis sur
Go/OK.
Utilisation de l'écran de résumé
Lorsque vous tapez sur un contact dans la liste de contacts, un écran de
résumé s'affiche. Pour modifier les informations de contact, tapez sur
Modifier.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
64 Planification et communication
Tâches
REMARQUE : Pour modifier l'affichage des informations dans la liste, tapez
sur Outils, puis sur Options.
Utilisez Tâches pour conserver une liste des choses que vous devez faire.
Pour créer une tâche :
1 Tapez sur le bouton Démarrer, puis sur Tâches.
2 Tapez sur Nouveau.
3 Entrez une description à l'aide du panneau de saisie.
4 Au besoin, entrez une date de début et une date d'échéance ou d'autres
informations en appuyant d'abord sur le champ. Pour voir tous les
champs disponibles, tapez sur l'icône du panneau de saisie pour le
masquer.
5 Pour attribuer la tâche à une catégorie, tapez sur Catégories et
sélectionnez-en une dans la liste. La liste des tâches peut être affichée
par catégorie.
menu de triPlanification et communication 65
6 Pour ajouter des notes, tapez sur l'onglet Notes. Vous pouvez entrer du
texte, dessiner ou créer un enregistrement. Pour des informations
supplémentaires sur la création de notes, reportez-vous à la section
«Notes» à la page 65.
7 Lorsque vous avez fini d'entrer des informations, tapez sur OK pour
revenir au calendrier.
REMARQUE : Pour créer rapidement une tâche avec seulement un sujet,
tapez sur Outils, puis sur Barre de saisie. Tapez sur Appuyez ici pour ajouter
une tâche et entrez les informations concernant votre tâche.
Notes
Notes vous permettra d'enregistrer des réflexions, des pense-bêtes, des idées,
des dessins et des numéros de téléphone. Vous pouvez créer une note écrite
ou un enregistrement sonore. Vous pouvez également inclure un
enregistrement dans une note. Si une note est ouverte lorsque vous créez
l'enregistrement, il y est inclus sous forme d'icône. Si aucune note n'est
ouverte, l'enregistrement est conservé comme élément indépendant.
icône d'enregistrement
icône de stylo icône du panneau de saisiew w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
66 Planification et communication
Pour créer une note :
1 Dans le menu Démarrer, tapez sur Programmes, puis sur Notes.
2 Tapez sur Nouveau.
3 Créez votre note en écrivant, en dessinant, en tapant ou en
enregistrant. Pour des informations supplémentaires sur l'utilisation du
panneau de saisie, sur l'écriture et le dessin à l'écran et sur la création
d'enregistrements, reportez-vous à la section «Saisie d'informations» à
la page 45.
Messaging
Utilisez Messaging pour envoyer et recevoir des e-mails :
• Synchronisez les e-mails avec Exchange ou Outlook sur
votre ordinateur.
• Envoyez et recevez des e-mails en vous connectant directement à un
serveur de messagerie par le biais d'un FAI ou d'un réseau.
Synchronisation des e-mails
Vous pouvez synchroniser les messages électroniques avec le reste de vos
données si vous activez la synchronisation de Messaging dans ActiveSync.
Pour plus d'informations sur la synchronisation de Messaging, reportez-vous
à l'aide ActiveSync sur votre ordinateur.
REMARQUE : Vous pouvez également synchroniser à distance des e-mails
avec votre ordinateur. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à
la section «Établir une connexion» à la page 93.
Pendant la synchronisation :
• Les messages sont copiés depuis les dossiers de messagerie de
Exchange ou de Outlook de votre ordinateur vers le dossier ActiveSync
de Messaging sur votre appareil. Par défaut, vous recevez :
– Les messages des trois derniers jours
– Les 100 premières lignes de chaque message
– Les fichiers joints de moins de 100 KoPlanification et communication 67
• Les e-mails du dossier Boîte d'envoi de votre appareil sont transférés
vers Exchange ou Outlook sur votre ordinateur, puis envoyés depuis
ces programmes.
• Les e-mails des sous-dossiers de votre ordinateur doivent être
sélectionnés dans ActiveSync pour être transférés.
Connexion directe à un serveur de messagerie
Outre la synchronisation des e-mails avec votre ordinateur, vous pouvez
effectuer les tâches suivantes : envoyer ou recevoir des e-mails en vous
connectant à un serveur de messagerie avec un modem ou une carte réseau
reliée à votre appareil. Vous devez définir une connexion distante à un réseau
ou à un FAI, et une connexion à votre serveur de messagerie. Pour des
informations supplémentaires, reportez-vous à la section «Établir une
connexion» à la page 93.
Lorsque vous vous connectez à un serveur de messagerie :
• Les nouveaux messages sont téléchargés dans le dossier Boîte de
réception de l'appareil.
• Les messages du dossier Boîte d'envoi de votre appareil sont envoyés.
• Les messages qui ont été supprimés sur le serveur de messagerie sont
supprimés du dossier Boîte de réception de l'appareil.
Les messages que vous recevez directement d'un serveur de messagerie sont
liés à votre serveur de messagerie plutôt qu'à votre ordinateur. Lorsque vous
supprimez un message de votre appareil, il est aussi supprimé du serveur de
messagerie à la connexion suivante, selon les paramètres sélectionnés dans
ActiveSync.
Lorsque vous travaillez en ligne, vous lisez les messages et vous y répondez
en étant connecté au serveur de messagerie. Les messages sont envoyés dès
que vous tapez sur Envoyer, ce qui libère de l'espace sur votre appareil.
Une fois que vous avez téléchargé de nouveaux en-têtes de messages ou des
messages partiels, vous pouvez vous déconnecter du serveur de messagerie
puis décider quels messages télécharger complètement. Lors de la connexion
suivante, la Messagerie télécharge les messages sélectionnés pour
récupération et envoie les messages que vous avez composés.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
68 Planification et communication
Utilisation de la liste de messages
Les messages que vous recevez s'affichent dans la liste de messages. Par
défaut, les derniers messages reçus s'affichent en premier dans la liste.
Lorsque vous recevez un message, tapez dessus pour l'ouvrir. Les messages
non lus s'affichent en gras.
icône de
suppression
icône de transfert
message précédent/suivantPlanification et communication 69
Lorsque vous vous connectez à votre serveur de messagerie ou que vous vous
synchronisez avec l'ordinateur, vous recevez par défaut :
• Les messages des cinq derniers jours
• Les 100 premières lignes de chaque nouveau message
• Les fichiers joints de moins de 100 Ko
Les messages originaux restent sur le serveur de messagerie ou sur votre
ordinateur. Vous pouvez définir les messages que vous récupérerez en entier
lors de la synchronisation suivante ou de la connexion suivante au serveur de
messagerie. Dans la liste, tapez et maintenez le stylet sur le message que
vous voulez récupérer. Dans le menu contextuel, tapez sur Marquer à
télécharger. Les icônes de la liste de messages de la Boîte de réception
indiquent l'état du message.
Vous spécifiez vos préférences de téléchargement lorsque vous paramétrez le
service ou que vous sélectionnez vos options de synchronisation. Vous
pouvez modifier les paramètres à tout moment :
• Vous pouvez modifier les options de synchronisation de Messaging à
l'aide des options ActiveSync. Pour des informations supplémentaires,
consultez l'aide ActiveSync sur l'ordinateur.
• Vous pouvez modifier les options des connexions directes au serveur de
messagerie dans Messaging sur votre appareil. Tapez sur le bouton
Outils, puis sur Options. Dans l'onglet Compte, tapez sur le service
que vous souhaitez modifier. Pour supprimer un service, tapez sur
celui-ci, maintenez le stylet dessus et sélectionnez Supprimer.
Composition de messages
Pour composer un message :
1 Tapez sur le bouton Démarrer, puis sur Messaging.
2 Tapez sur Nouveau. w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
70 Planification et communication
3 Dans le champ À, entrez l'adresse électronique d'un ou plusieurs
destinataires, en les séparant avec un point-virgule. Ou tapez sur l'icône
Contacts pour sélectionner les noms dans la liste de contacts.
REMARQUE : Toutes les adresses entrées dans les champs de messagerie de
Contacts apparaissent dans le Carnet d'adresses.
4 Composez votre message. Pour entrer des messages prédéfinis ou
souvent utilisés, tapez sur Mon texte et sélectionnez un message.
5 Tapez sur Envoyer quand vous avez terminé le message.
Si vous travaillez sans être connecté, le message est placé dans le
dossier Boîte d'envoi et sera envoyé lors de la connexion suivante.
icône Contacts
icône d'enregistrementPlanification et communication 71
Gestion des e-mails et dossiers de messages
Par défaut, les messages s'affichent dans un des cinq dossiers pour chaque
service créé : Boîte de réception, Éléments supprimés, Brouillons, Boîte
d'envoi ou Éléments envoyés. Le dossier Éléments supprimés contient les
messages qui ont été supprimés sur l'appareil. Le comportement des dossiers
Éléments supprimés et Éléments envoyés dépend des options que vous avez
sélectionnées. Pour modifier ces options, tapez sur Outils dans la liste de
messages, puis sur Options. Sous l'onglet Message, sélectionnez vos options.
Pour créer un nouveau dossier, tapez sur Outils, puis sur Gestion des
dossiers. Pour déplacer un message vers un autre dossier, tapez et maintenez
le stylet sur le message dans la liste de messages, puis tapez sur Déplacer vers
dans le menu contextuel.
Comportement du dossier avec une connexion directe à un serveur de
messagerie
Le comportement des dossiers que vous créez dépend du protocole utilisé :
ActiveSync, POP3 ou IMAP4.
• Si vous utilisez ActiveSync, les e-mails du dossier Boîte de réception de
Outlook sont automatiquement synchronisés avec votre appareil. Vous
pouvez choisir de synchroniser d'autres dossiers en les indiquant à
ActiveSync. Les dossiers que vous créez et les messages que vous
déplacez sont ensuite mis en miroir sur le serveur. Par exemple, si vous
déplacez les messages du dossier Boîte de réception vers un dossier
appelé Famille et si vous avez indiqué que Famille doit être
synchronisé, le serveur crée une copie du dossier Famille et copie les
messages dans ce dossier. Vous pouvez ensuite lire les messages sans
être à votre ordinateur.
• Si vous utilisez une messagerie POP3 et que vous déplacez les courriels
vers un dossier que vous avez créé, il n'y a plus de lien entre les messages
sur l'appareil et leurs copies sur le serveur de messagerie. À la
connexion suivante, le serveur de messagerie détecte que les messages
manquent dans la Boîte de réception de l'appareil et les supprime du
serveur. Cela vous évite d'avoir plusieurs copies d'un message.
Cependant, les messages que vous déplacez vers des dossiers créés ne
sont alors accessibles que depuis l'appareil. w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
72 Planification et communication
• Si vous utilisez une messagerie IMAP4, les dossiers que vous créez et les
e-mails que vous déplacez sont mis en miroir sur le serveur. Ces
messages sont donc disponibles quand vous vous connectez à votre
serveur de messagerie, que ce soit depuis votre appareil ou depuis votre
ordinateur. La synchronisation des dossiers se produit lorsque vous
vous connectez au serveur, que vous créez de nouveaux dossiers, ou
que vous renommez ou supprimez des dossiers alors que vous êtes
connecté.
Rappels
Vous pouvez configurer votre appareil pour qu'il vous rappelle que vous avez
quelque chose à faire. Par exemple, si vous avez fixé un rendez-vous dans
Calendrier, une tâche avec une date d'échéance dans Tâches ou un réveil
dans Horloge, vous en êtes informé de l'une des manières suivantes :
• Une boîte de dialogue apparaît à l'écran.
• Un son, que vous pouvez spécifier, se fait entendre.
• Un voyant clignote sur votre appareil.
Pour configurer les rappels et les sons de votre appareil :
1 Tapez sur le bouton Démarrer, puis sur Paramètres.
2 Tapez sur l'onglet Privé et sur Sons et rappels.
• Onglet Sons — Pour régler le volume et activer les sons.
• Onglet Rappels — Pour définir les notifications pour des
événements spécifiques.Ajout et suppression de programmes 73
Ajout et suppression de
programmes
Les programmes présents lorsque vous avez reçu l'appareil sont installés en
mémoire morte. Vous ne pouvez pas les supprimer et vous ne perdrez jamais
accidentellement le contenu de la mémoire morte. Les programmes en ROM
peuvent être mis à jour à l'aide de fichiers dont l'extension est *.xip. Vous
pouvez enregistrer les données en ROM ou en RAM.
Vous pouvez installer n'importe quel programme créé pour votre appareil tant
qu'il reste suffisamment de mémoire. L'endroit le plus facile pour trouver les
logiciels adaptés à votre appareil est le site Web de Microsoft®
Windows
Mobile™ 2003 Deuxième Édition : www.microsoft.com/windowsmobile.
Ajout de programmes en utilisant Microsoft®
ActiveSync®
Avant d'installer des logiciels sur votre appareil, vous devez installer les logiciels
adéquats sur votre ordinateur. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
section «Utilisation de Microsoft®
ActiveSync®
» à la page 57.
1 Déterminez votre type d'appareil et de processeur afin de savoir quelle
version de logiciel installer :
a Tapez sur le bouton Démarrer, puis sur Paramètres.
b Sous l'onglet Système, tapez sur À propos de.
c Sous l'onglet Version, consultez et notez les informations sur le
processeur.
2 Téléchargez le logiciel sur votre ordinateur (ou insérez le CD ou la
disquette contenant le logiciel sur votre ordinateur). Vous verrez peut-
être un fichier *.xip, *.exe ou *.zip, un fichier Setup.exe ou plusieurs
versions de fichiers pour différents types d'appareils et de processeurs.
Prenez soin de sélectionner le programme conçu pour Pocket PC et pour
le type de processeur de votre appareil.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
74 Ajout et suppression de programmes
3 Lisez toutes les instructions d'installation, les fichiers Lisez-moi ou la
documentation fournie avec le programme. De nombreux programmes
fournissent des instructions d'installation spéciales.
4 Connectez votre appareil à votre ordinateur.
5 Double-cliquez sur le fichier *.exe.
S'il s'agit d'un fichier d'installation, l'Assistant Installation se lance.
Suivez les instructions à l'écran. Une fois le logiciel installé sur
votre ordinateur, le programme d'installation transfère
automatiquement le logiciel sur votre appareil.
Si le fichier n'est pas un fichier d'installation, vous recevez un message
d'erreur déclarant que le programme est valide mais qu'il convient à un
autre type d'ordinateur. Vous devrez déplacer ce fichier vers votre
appareil. Si vous ne trouvez pas d'instructions d'installation du
programme dans le fichier Lisez-moi ou la documentation, utilisez
ActiveSync Explore pour copier le fichier de programme vers le dossier
Fichiers programme de votre appareil. Pour des informations
supplémentaires sur la copie des fichiers à l'aide d'ActiveSync,
consultez l'Aide ActiveSync de votre ordinateur.
Pour ouvrir un programme une fois l'installation terminée, tapez sur le
bouton Démarrer, puis sur Programmes et enfin sur l'icône de programme.
Téléchargement de programmes depuis
Internet
1 Déterminez votre type d'appareil et de processeur afin de savoir quelle
version de logiciel installer :
a Tapez sur le bouton Démarrer, puis sur Paramètres.
b Sous l'onglet Système, tapez sur À propos de.
c Sous l'onglet Version, consultez et notez les informations sur le
processeur.
2 À l'aide de Pocket Internet Explorer, téléchargez le programme sur
votre appareil. Vous verrez peut-être un fichier *.xip, *.exe ou *.zip
unique, un fichier Setup.exe ou plusieurs versions de fichiers pour Ajout et suppression de programmes 75
différents types d'appareils et de processeurs. Prenez soin de
sélectionner le programme conçu pour Pocket PC et pour le type de
processeur de votre appareil.
3 Lisez toutes les instructions d'installation, les fichiers Lisez-moi ou la
documentation fournie avec le programme. De nombreux programmes
fournissent des instructions d'installation spéciales.
4 Tapez sur le fichier, comme par exemple un fichier *.xip ou *.exe.
L'assistant Installation se lance. Suivez les instructions à l'écran.
Ajout d'un programme au menu Démarrer
1 Tapez sur le bouton Démarrer, puis sur Paramètres.
2 Tapez sur Menus, sur l'onglet Menu Démarrer, puis sur la case à cocher
correspondant au programme.
Si le programme n'est pas répertorié, vous pouvez utiliser l'Explorateur
de fichiers pour déplacer le programme vers le dossier Menu Démarrer
ou utiliser ActiveSync sur l'ordinateur pour créer un raccourci vers le
programme et placer le raccourci dans le dossier Menu Démarrer.
Utilisation de l'Explorateur de fichiers sur l'appareil
1 Tapez sur Démarrer, Programmes et Explorateur de fichiers.
2 Localisez le programme. Tapez sur la liste de dossiers (par défaut,
appelée Mes documents), puis sur Mon Pocket PC pour afficher la
liste de tous les dossiers de l'appareil.
3 Tapez et maintenez le stylet sur le nom du programme, puis tapez sur
Couper dans le menu contextuel.
4 Ouvrez le dossier Menu Démarrer situé dans le dossier Windows®
.
5 Tapez et maintenez le stylet sur une zone vide de la fenêtre, puis tapez
sur Paste (Coller) dans le menu contextuel.
Le programme apparaît maintenant dans le menu Démarrer. Pour des
informations supplémentaires sur l'utilisation de l'Explorateur de fichiers,
reportez-vous à la section «Recherche et organisation d'informations» à la
page 44.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
76 Ajout et suppression de programmes
Utilisation de ActiveSync sur l'ordinateur
Utilisez l'Explorateur sur ActiveSync pour explorer les fichiers de votre
appareil et déterminer l'emplacement du programme. Cliquez avec le
bouton droit sur le programme, puis cliquez sur Créer un raccourci.
Déplacez le raccourci vers le dossier Menu Démarrer du dossier Windows.
Le raccourci apparaît maintenant dans le menu Démarrer. Pour des
informations supplémentaires, consultez l'aide ActiveSync sur l'ordinateur.
Erreur au cours de l'installation de logiciels
Lors de l'installation de logiciels sur votre Dell Axim™ X30, vous pouvez
recevoir le message ci-dessous : The program you have installed
may not display properly because it was designed for
a previous version of Microsoft
®
Windows Mobile™
software (Le programme installé peut ne pas
s'afficher correctement, il a été conçu pour une
version précédente de Microsoft
®
Windows Mobile™). Si
vous recevez ce message, effectuez les étapes suivantes :
1 Tapez sur ok pour continuer l'installation du logiciel.
2 Lancez le logiciel en mode Portrait. Reportez-vous à la section
«Modification du mode d'affichage».
REMARQUE : La plupart des programmes de l'appareil fonctionnent avec le
système d'exploitation Windows Mobile 2003 Deuxième Édition lorsque vous
utilisez le mode Portrait. Dell ne peut pas garantir qu'un programme non conçu
pour Windows Mobile 2003 Deuxième Édition fonctionne correctement.
REMARQUE : Le système d'exploitation Windows Mobile 2003 Deuxième
Édition est installé sur votre Dell Axim X30. La plupart des paquets de logiciels
de Pocket PC actuellement disponibles ont été conçus pour les versions
précédentes du système d'exploitation Windows Mobile.
Contactez le fabricant de logiciels si vous avez besoin de support technique
pour l'installation de votre logiciel. Dell ne prend pas en charge les produits
électroniques et accessoires tiers.
Pour plus d'informations sur la politique de support technique Dell concernant
les produits électroniques et les accessoires, reportez-vous à la base de
connaissances Dell du document RA1062902 à l'adresse support.dell.com.Ajout et suppression de programmes 77
Modification du mode d'affichage sur votre appareil
Pour changer le mode d'affichage de Paysage à Portrait :
1 Tapez sur Démarrer.
2 Tapez sur Paramètres. La fenêtre Paramètres s'affiche.
3 Tapez sur l'onglet Système.
4 Tapez sur Écran. La fenêtre Écran s'affiche.
5 Tapez sur Portrait pour le sélectionner.
6 Tapez sur ok et fermez la fenêtre.
REMARQUE : Pour changer le mode d'affichage de Portrait à Paysage,
inversez ces étapes.
Suppression de programmes
1 Tapez sur le bouton Démarrer, puis sur Paramètres.
2 Tapez sur l'onglet Système, puis sur Suppression de programmes.
Si le programme n'apparaît pas dans la liste des programmes installés,
utilisez l'Explorateur de fichiers de votre appareil pour le trouver.
3 Appuyez et maintenez le stylet sur le nom du programme, puis tapez
sur Delete (Supprimer) dans le menu contextuel.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
78 Ajout et suppression de programmesUtilisation de programmes compagnon 79
Utilisation de programmes
compagnons
Les programmes compagnon incluent Microsoft Pocket Word, Microsoft
Pocket Excel, Microsoft Money, Windows Media Player pour Pocket PC et
Microsoft Reader.
Pour basculer vers un programme compagnon sur votre appareil, tapez sur le
bouton Démarrer, puis sur Programmes et enfin sur le nom du programme.
Microsoft®
Pocket Word
Pocket Word fonctionne avec Microsoft Word sur votre ordinateur pour
fournir un accès aisé à des copies de vos documents. Vous pouvez créer de
nouveaux documents sur votre appareil ou copier des documents depuis votre
ordinateur vers votre appareil. En synchronisant les documents entre votre
ordinateur et votre appareil, vous aurez sur tous les deux le contenu le plus à
jour.
Pocket Word permet de créer des documents comme des lettres, des notes de
réunion ou des rapports de voyage. Pour créer un nouveau fichier :
1 Tapez sur le bouton Démarrer→ Programmes→ Pocket Word.
2 Tapez sur Nouveau.
Un document vierge apparaît. Vous pouvez aussi sélectionner un modèle
dans la boîte de dialogue Options, il apparaît alors avec le texte et le
formatage déjà définis. w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
80 Utilisation de programmes compagnon
Vous ne pouvez ouvrir qu'un document à la fois. Si vous tentez d'en ouvrir
un deuxième, il vous sera demandé d'enregistrer le premier. Vous pouvez
créer, enregistrer ou modifier un document sous plusieurs formats, y compris
Word (.doc), Pocket Word (.psw), Rich Text Format (.rtf) et texte brut
(.txt).
Pocket Word conserve une liste des fichiers stockés sur votre appareil. Tapez
sur un fichier de la liste pour l'ouvrir. Pour supprimer, copier ou envoyer des
fichiers, tapez et maintenez le stylet sur un fichier de la liste. Sélectionnez
ensuite l'action appropriée dans le menu contextuel.
barre d'outils
de formatage
afficher/masquer la barre
d'outils de formatageUtilisation de programmes compagnon 81
Vous pouvez entrer des informations dans Pocket Word de quatre façons :
frappe, écriture, dessin ou enregistrement. Ces modes sont indiqués dans le
menu Affichage. Chaque mode a sa propre barre d'outils, que vous pouvez
afficher ou masquer en appuyant sur l'icône Afficher/Masquer la barre
d'outils de la barre de commandes.
Pour modifier la valeur d'agrandissement, tapez sur Afficher, puis sur Zoom,
et sélectionnez le pourcentage voulu. Un pourcentage plus élevé facilitera
l'entrée de texte, un pourcentage plus bas donnera un meilleur aperçu
d'ensemble du document.
Si vous ouvrez un document Word créé sur un ordinateur, sélectionnez
Retour à la ligne sur fenêtre dans le menu Affichage pour afficher tout le
document.
Pocket Excel
En conjonction avec Microsoft Excel sur votre ordinateur, Pocket Excel
fournit un accès aisé à des copies de vos documents. Vous pouvez créer de
nouveaux classeurs sur votre appareil ou copier des classeurs depuis votre
ordinateur vers votre appareil. En synchronisant les classeurs entre votre
ordinateur et votre appareil, vous aurez sur tous les deux le contenu le plus à
jour.
Pocket Excel permet de créer des classeurs, comme des notes de frais ou des
relevés kilométriques. Pour créer un nouveau fichier :
1 Tapez sur le bouton Démarrer→ Programmes→ Pocket Excel.
2 Tapez sur Nouveau.
Un document vierge apparaît. Vous pouvez aussi sélectionner un
modèle dans la boîte de dialogue Options, il apparaît alors avec le texte
et le formatage déjà définis. w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
82 Utilisation de programmes compagnon
Vous ne pouvez ouvrir qu'un classeur à la fois. Si vous tentez d'en ouvrir un
deuxième, il vous sera demandé d'enregistrer le premier. Vous pouvez créer,
enregistrer ou modifier un classeur sous différents formats, y compris Pocket
Excel (.pxl) et Excel (.xls).
Pocket Excel conserve une liste des fichiers stockés sur votre appareil. Tapez
sur un fichier de la liste pour l'ouvrir. Pour supprimer, copier ou envoyer des
fichiers, tapez et maintenez le stylet sur un fichier de la liste. Sélectionnez
ensuite l'action appropriée dans le menu contextuel.
Pocket Excel propose des outils de calcul génériques, comme des formules,
des fonctions et des fonctionnalités de tri et de filtrage. Pour afficher la barre
d'outils, tapez sur View (Afficher), puis sur Toolbar (Barre d'outils).
afficher/masquer la barre
d'outils de formatage
barre d'outils
de formatageUtilisation de programmes compagnon 83
Si votre classeur contient des informations sensibles, vous pouvez le protéger
avec un mot de passe. Pour définir le mot de passe, ouvrez le classeur, tapez
sur Modifier, puis sur Mot de passe. Chaque fois que vous ouvrez le classeur,
vous devrez entrer le mot de passe, donc choisissez-en un facile à retenir
pour vous mais difficile à deviner pour les autres.
Astuces d'utilisation de Pocket Excel
Pour travailler sur de grandes feuilles dans Pocket Excel, utilisez les astuces
suivantes :
• Tapez sur Afficher, puis sur Plein écran pour afficher le maximum
possible de feuilles. Pour quitter le mode plein écran, tapez sur
Restaurer.
• Affichez et masquez certains éléments de la fenêtre. Tapez sur
Afficher, puis sur les éléments que vous voulez afficher ou masquer.
• Figez des volets d'une feuille de calcul. Sélectionnez d'abord la cellule
dont vous voulez figer les volets. Tapez sur Afficher, puis sur Figer les
volets. Par exemple, si vous figez le haut et la gauche d'une feuille de
calculs, les titres des colonnes et des lignes restent visibles quand vous
parcourez la feuille.
• Fractionnez des volets pour afficher différentes zones d'une grande
feuille de calcul. Tapez sur Afficher, puis sur Fractionner. Déplacez la
barre de fractionnement à l'endroit de votre choix. Pour supprimer le
fractionnement, tapez sur Afficher, puis sur Supprimer le
fractionnement.
• Affichez et masquez des lignes et des colonnes. Pour masquer une ligne
ou une colonne, sélectionnez une de ses cellules. Tapez sur Format, sur
Ligne ou Colonne, puis sur Masquer. Pour afficher une colonne ou une
ligne masquée, tapez sur Outils, sur Atteindre, puis entrez une
référence qui fait partie de la ligne ou de la colonne. Tapez sur Format,
sur Ligne ou Colonne, puis sur Afficher.
Pour obtenir davantage d'informations sur l'utilisation de Pocket Excel,
tapez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
84 Utilisation de programmes compagnon
MSN Messenger
Le programme de messagerie instantanée MSN Messenger vous permet de :
• Voir qui est en ligne.
• Envoyer et recevoir des messages instantanés.
• Avoir des conversations par messages instantanés avec des groupes de
contacts.
Pour utiliser MSN Messenger, vous devez avoir un compte Microsoft
Passport ou un compte de messagerie Microsoft Exchange. Vous devez aussi
avoir un Passport. Si vous avez un compte Hotmail ou MSN, vous avez déjà
un Passport. Une fois que vous avez obtenu un compte Microsoft Passport
ou Microsoft Exchange, vous êtes prêt à configurer votre compte.
REMARQUE : Ouvrez un compte Microsoft Passport à l'adresse
www.passport.com. Obtenez une adresse électronique Microsoft Hotmail
gratuite sur le site www.hotmail.com.
Pour ouvrir MSN Messenger, tapez sur le bouton Démarrer→
Programmes→ MSN Messenger.
Configuration
Avant de pouvoir vous connecter, vous devez entrer des informations pour le
compte Passport ou Exchange.
Pour configurer un compte et vous inscrire :
1 Tapez sur le bouton Démarrer→ Programmes→ MSN Messenger.
2 Tapez sur le bouton Outils, puis sur Options.
3 Sur l'onglet Accounts (Comptes), entrez vos informations de compte
Passport ou Exchange.
4 Pour ouvrir une session, tapez sur l'écran d'ouverture de session et
entrez votre adresse électronique et votre mot de passe.
Contacts
La fenêtre MSN Messenger affiche tous vos contacts Messenger, répartis en
deux catégories, En ligne et Hors ligne. Lorsque vous êtes connecté, cette
vue vous permet de converser, envoyer un e-mail, empêcher votre contact de
converser avec vous ou supprimer des contacts de votre liste depuis le menu
contextuel.Utilisation de programmes compagnon 85
REMARQUE : Si vous utilisez déjà MSN Messenger sur votre ordinateur, vos
contacts apparaîtront sur votre appareil sans que vous ayez besoin de les
ajouter.
Pour afficher les autres en ligne sans être vu, tapez sur Outils→ Mon état→
Apparaître hors ligne.
Si vous bloquez un contact, vous apparaîtrez hors ligne mais vous resterez
sur la liste du contact bloqué. Pour débloquer un contact, tapez et
maintenez le stylet sur le contact, puis tapez sur Débloquer sur le menu
contextuel.
Pour converser avec les contacts
• Tapez sur un nom de contact pour ouvrir une fenêtre de conversation.
Entrez votre message dans la zone de texte située au bas de l'écran ou
tapez sur Mon texte pour entrer un message prédéfini, puis tapez sur
Envoyer.
• Pour inviter d'autres contacts à une conversation à plusieurs, tapez sur
Outils, sur Inviter, puis sur le contact que vous voulez inviter.
• Pour revenir à la fenêtre principale sans fermer la conversation, tapez
sur l'icône Contacts. Pour revenir à la fenêtre de conversation, tapez sur
Conversations et sélectionnez la personne avec qui vous discutiez.
• Pour savoir si le contact avec qui vous conversez répond, cherchez son
message sous la zone de saisie de texte.
Pour obtenir davantage d'informations sur l'utilisation de MSN Messenger,
tapez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide.
Microsoft Windows Media®
Player pour
Pocket PC
Windows Media Player pour Pocket PC vous permet de lire des fichiers
audio et vidéo stockés sur votre appareil ou sur un réseau. Pour ouvrir Media
Player pour Pocket PC, tapez sur le bouton Démarrer→ Programmes→
Windows Media.
Sur votre ordinateur, Windows Media Player vous permet de copier des
fichiers audio et vidéo vers votre Pocket PC. Vous pouvez lire des fichiers
Windows Media et MP3 sur votre Pocket PC.
Pour des informations supplémentaires sur l'utilisation de Windows Media
Player pour Pocket PC, tapez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
86 Utilisation de programmes compagnonUtilisation de Microsoft Pocket Internet Explorer 87
Utilisation de Microsoft®
Pocket
Internet Explorer
Pocket Internet Explorer permet d'afficher des pages Web ou WAP :
• Pendant la synchronisation avec votre ordinateur, téléchargez vos liens
favoris et les favoris mobiles stockés dans le sous-dossier Favoris de
l'appareil mobile vers Internet Explorer sur votre ordinateur.
• Connectez-vous à un FAI ou à un réseau et parcourez le Web. Pour des
informations supplémentaires sur la connexion à Internet, reportez-vous
à la section «Établir une connexion» à la page 93.
Lorsque l'appareil est connecté à un FAI ou un réseau, vous pouvez aussi
télécharger des fichiers et des programmes depuis Internet ou l'intranet.
Pour passer à Pocket Internet Explorer, tapez sur le bouton Démarrer, puis sur
Internet Explorer.
Favoris mobiles
Si vous utilisez Microsoft Internet Explorer 5.0 ou version ultérieure sur votre
ordinateur, vous pouvez télécharger vos favoris vers votre appareil. La
synchronisation des favoris mobiles télécharge du contenu Web sur votre
appareil afin que vous puissiez afficher des pages quand vous êtes déconnecté
de votre FAI ou de votre ordinateur. Pour créer rapidement des favoris
d'appareil mobile, utilisez le plug-in Internet Explorer installé avec Microsoft
ActiveSync®
.
Pour créer un favori mobile sur votre ordinateur et le télécharger sur votre
appareil :
1 Sur votre ordinateur, ouvrez Internet Explorer et cliquez sur Outils→
Créer favori mobile.
2 Pour changer le nom du lien, entrez le nouveau nom dans la case Nom.
3 Spécifiez un horaire de mise à jour en regard de Mettre à jour (facultatif).
4 Cliquez sur OK.
Internet Explorer télécharge sur votre ordinateur la version la plus récente
de la page.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
88 Utilisation de Microsoft Pocket Internet Explorer
5 Dans Internet Explorer sur l'ordinateur, cliquez avec le bouton droit sur
le favori mobile, puis sur Propriétés.
6 Sous l'onglet Télécharger, indiquez le nombre de niveaux que vous
voulez télécharger. Pour économiser la mémoire de l'appareil, ne
choisissez qu'un niveau.
7 Synchronisez votre appareil et l'ordinateur.
Les favoris mobiles qui sont stockés dans le dossier Favoris de
l'appareil mobile de Internet Explorer sont téléchargés sur votre
appareil.
Si vous n'avez pas spécifié d'horaire de mise à jour à l'étape 3, vous devrez
manuellement télécharger le contenu pour que les informations soient mises
à jour sur votre ordinateur et sur votre appareil. Sur votre ordinateur, ouvrez
Internet Explorer et cliquez sur Outils, puis sur Synchroniser. La date de la
colonne Dernière mise à jour correspond à la dernière fois qu'un contenu a
été téléchargé sur l'ordinateur. Si nécessaire, vous pouvez télécharger
manuellement du contenu.
REMARQUE : Vous pouvez ajouter une icône à la barre d'outils d'Internet
Explorer pour créer des favoris mobiles. Dans Internet Explorer sur votre
ordinateur, cliquez sur Affichage→ Barres d'outils, puis sur Personnaliser.
Conserver la mémoire
Les favoris mobiles utilisent de la mémoire sur votre appareil. Pour
minimiser la quantité de mémoire utilisée :
• Utilisez les paramètres Favoris des options ActiveSync pour désactiver
le téléchargement des images et des sons, ou empêcher certains favoris
mobiles d'être téléchargés sur l'appareil. Pour des informations
supplémentaires, consultez l'aide ActiveSync sur l'ordinateur.
• Limitez le nombre de pages liées téléchargées. Dans Internet Explorer
sur l'ordinateur, cliquez avec le bouton droit sur le favori mobile que
vous voulez changer puis sur Propriétés. Sous l'onglet Télécharger,
spécifiez 0 ou 1 pour le nombre de pages de liens que vous voulez
télécharger.Utilisation de Microsoft Pocket Internet Explorer 89
Dossier des favoris mobiles
Seuls les éléments stockés dans le sous-dossier Favoris de l'appareil mobile
(dans le dossier Favoris) de Internet Explorer sur votre ordinateur sont
synchronisés avec votre appareil. Le dossier a été créé automatiquement lors
de l'installation d'ActiveSync.
Liens favoris
Durant la synchronisation, la liste des favoris dans le dossier Favoris de
l'appareil mobile de votre ordinateur est synchronisée avec Pocket Internet
Explorer sur votre appareil. L'ordinateur et l'appareil sont mis à jour avec les
changements apportés aux listes à chaque synchronisation. Sauf si vous
sélectionnez le lien favori en tant que favori mobile, seul le lien est
téléchargé sur votre appareil et vous devrez vous connecter au réseau ou à
votre FAI pour afficher le contenu. Pour des informations supplémentaires
sur la synchronisation, consultez l'Aide ActiveSync sur votre ordinateur.
Utilisation des canaux AvantGo
AvantGo est un service interactif gratuit qui vous donne accès à du contenu
personnalisé et à des milliers de sites Web populaires. Vous vous abonnez
aux canaux AvantGo directement depuis votre appareil. Synchronisez
ensuite votre appareil et votre ordinateur, ou connectez-vous à Internet pour
télécharger le contenu. Pour des informations supplémentaires, consultez le
site AvantGo.
Pour vous inscrire à AvantGo :
1 Dans les options ActiveSync de votre ordinateur, activez la
synchronisation pour le type d'informations AvantGo.
2 Dans Pocket Internet Explorer sur votre appareil, tapez sur Favoris
pour afficher votre liste de favoris.
3 Tapez sur le lien AvantGo Channels (Canaux AvantGo).
4 Tapez sur Activer.
5 Suivez les instructions à l'écran.
Pour terminer la configuration d'AvantGo, vous aurez besoin de
synchroniser votre appareil avec votre ordinateur, puis d'appuyer sur
My Channels (Mes canaux).w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
90 Utilisation de Microsoft Pocket Internet Explorer
Une fois la synchronisation terminée, tapez sur le lien AvantGo Channels
(Canaux AvantGo) dans votre liste de favoris pour voir quelques-unes des
canaux les plus populaires. Pour ajouter ou supprimer des canaux, tapez sur
le lien Add or Remove (Ajouter ou supprimer).
Parcourir les favoris mobiles et le Web
Vous pouvez utiliser Pocket Internet Explorer pour parcourir vos favoris
mobiles et les canaux que vous avez téléchargés sur votre appareil, sans vous
connecter à Internet. Vous pouvez aussi vous connecter à Internet par votre
FAI ou une connexion réseau et naviguer sur le Web.
icône de favoris
icône d'accueil
icône d'actualisation
icône retourUtilisation de Microsoft Pocket Internet Explorer 91
Pour afficher les favoris mobiles et les canaux :
1 Tapez sur l'icône de favoris pour en afficher la liste.
2 Tapez sur la page que vous voulez afficher.
La page téléchargée la dernière fois que vous avez effectué une
synchronisation avec votre ordinateur apparaît. Si la page n'est pas sur votre
appareil, le favori est grisé. Pour afficher la page, vous devez à nouveau vous
synchroniser avec l'ordinateur pour la télécharger sur votre appareil ou vous
connecter à Internet.
Pour naviguer sur Internet, configurez une connexion à votre FAI ou à votre
réseau d'entreprise à l'aide de Connexions comme le décrit la section
«Établir une connexion» à la page 93.
REMARQUE : Pour ajouter un lien favori, allez sur la page que vous voulez
ajouter, tapez sur la page et restez dessus, puis tapez sur Ajouter aux Favoris.
Pour vous connecter et parcourir l'Internet :
• tapez sur l'icône de favoris, puis sur celui que vous voulez afficher.
• tapez sur Afficher, puis sur Barre d'adresse. Sur la barre d'adresse qui
apparaît en haut de l'écran, entrez l'adresse Web que vous voulez
consulter et tapez sur Go/OK. Tapez sur la flèche pour sélectionner les
adresses entrées auparavant.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
92 Utilisation de Microsoft Pocket Internet ExplorerÉtablir une connexion 93
Établir une connexion
Vous pouvez vous servir de votre appareil pour échanger des informations avec
d'autres systèmes mobiles ou un ordinateur, un réseau ou Internet. Utilisez une
des options de connexion suivantes :
• Utilisez le port infrarouge (IR) de votre appareil pour envoyer et recevoir
des fichiers entre deux appareils. Pour des informations supplémentaires,
reportez-vous à la section «Utilisation de l'infrarouge».
• Connectez-vous à votre FAI (fournisseur d'accès Internet). Une fois
connecté, vous pouvez envoyer ou recevoir des messages électroniques à
l'aide de Messaging et afficher des pages Web ou WAP via Microsoft®
Pocket Internet Explorer. Les logiciels de communication permettant de
créer une connexion FAI sont déjà installés sur votre appareil. Votre
fournisseur d'accès vous fournit les logiciels dont vous avez besoin pour
installer d'autres services, comme les services de télécopie ou de
télémessagerie.
• Connectez-vous au réseau dans la société ou l'organisation où vous
travaillez. Une fois connecté, vous pouvez envoyer ou recevoir des
messages électroniques à l'aide de Messaging, afficher des pages Web ou
WAP via Pocket Internet Explorer et effectuer des synchronisations avec
votre ordinateur.
• Connectez-vous à votre ordinateur pour une synchronisation à distance.
Une fois connecté, vous pouvez synchroniser des informations comme
celles de votre Pocket Outlook. Reportez-vous à l'Aide de Microsoft
ActiveSync®
sur votre ordinateur ou à l'Aide sur les connexions de votre
appareil pour des informations supplémentaires.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
94 Établir une connexion
Utilisation de l'infrarouge
Avec l'infrarouge, vous pouvez envoyer et recevoir des informations entre
deux appareils, comme des contacts et des rendez-vous.
Pour envoyer des informations :
1 Passez au programme à partir duquel vous avez créé l'élément à
envoyer et localisez l'élément dans la liste.
2 Alignez les capteurs infrarouge de façon à ce qu'il n'y ait pas d'obstacle
et qu'ils soient proches.
3 Tapez sur l'élément et maintenez-le sélectionné, puis tapez sur Beam
xxxx (Envoyer) dans le menu contextuel où xxxx représente l'élément à
envoyer.
Vous pouvez également envoyer des éléments (à l'exclusion de dossiers)
depuis l'explorateur de fichiers. Tapez sur l'élément que vous voulez envoyer
et maintenez-le sélectionné, puis tapez sur Beam file (Envoyer un fichier)
dans le menu contextuel.
Utilisation de la technologie sans fil
Bluetooth®
Pour configurer un appareil avec la technologie sans fil Bluetooth dans un
environnement Pocket PC :
1 Tapez sur l'icône Bluetooth située dans le coin inférieur droit de
l'écran Today (Aujourd'hui).
2 Dans le menu contextuel, sélectionnez Bluetooth Manager
(Gestionnaire Bluetooth).
3 Pour établir une connexion avec la technologie sans fil Bluetooth, tapez
sur New (Nouveau).
4 Tapez sur Explore a Bluetooth device (Explorer un appareil
Bluetooth).
5 Sélectionnez l'appareil distant avec la technologie sans fil Bluetooth
que vous souhaitez connecter.
6 Tapez sur le service que vous souhaitez utiliser pour créer la connexion.
7 Tapez sur Terminer pour créer la connexion.Établir une connexion 95
8 Tapez sur la connexion créée sous Mes Raccourcis, sur Connecter et
maintenez la connexion.
9 Si l'appareil auquel vous tentez de vous connecter exige une clé
(Passkey), entrez la clé et tapez sur OK.
REMARQUE : La clé vous est donnée par l'appareil Bluetooth distant.
Une connexion active avec la technologie sans fil Bluetooth est créée et
prête à être utilisée.
REMARQUE : Pour plus d'informations sur l'utilisation de la technologie sans
fil Bluetooth, tapez sur le bouton Démarrer→Aide→Bluetooth pour accéder à
l'Aide de Microsoft sur votre appareil.
Utilisation de Wi-Fi (802.11b)
Pour configurer le réseau sans fil dans un environnement PocketPC :
1 Appuyez sur le bouton sans fil pour activer la capacité sans fil de
votre appareil.
2 Tapez sur le bouton Démarrer→ Paramètres→ l'onglet Connexions.
3 Pour ajouter, modifier ou supprimer un profil, tapez sur Cartes réseau.
REMARQUE : Si lorsque vous tapez sur l'icône «Cartes réseau», l'écran
Configurer les réseaux sans fil ne s'ouvre pas, activez la radio sans fil en
appuyant sur le bouton act./dés. le WLAN/Bluetooth de votre appareil.
4 Dans l'écran Configurer les réseaux sans fil, sélectionnez l'un des noms
de réseau disponibles.
REMARQUE : Si le nom du réseau n'est pas répertorié, vous devez ajouter un
profil de configuration pour chaque environnement de réseau sans fil dans
lequel vous souhaitez utiliser votre station client sans fil (mobile). Si vous
prévoyez de l'utiliser dans plusieurs environnements de réseau qui exigent
différents paramètres de configuration, définissez des profils dédiés pour
chaque environnement. Créez, par exemple, un profil de configuration pour
votre siège social, une filiale et votre domicile ou réseau SOHO.
a Si aucun nom n'est répertorié, tapez sur Add New Settings...
(Ajouter de nouveaux paramètres...). Entrez le nom du réseau.
Choisissez de vous connecter soit à Internet, soit à Work (Bureau)
dans le menu déroulant. Si c'est une connexion homologue,
cochez la case «This is a device-to-device (ad-hoc) connection» (Il
s'agit d'une connexion d'appareil à appareil [ad-hoc]).w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
96 Établir une connexion
b Sélectionnez l'onglet Network Key (Clé de réseau) pour configurer
l'authentification et le cryptage des données.
• Pour désactiver le cryptage, sélectionnez le menu déroulant
Authentication (Authentification) et tapez sur Open (Ouvrir).
Maintenant, sélectionnez Disabled (Désactivé) dans le menu
déroulant Data Encryption (Cryptage des données).
• Si vous utilisez une authentification réseau (mode partagé),
sélectionnez Shared (Partagé) dans le menu déroulant
Authentication (Authentification), puis sélectionnez la méthode
de cryptage appropriée dans le menu déroulant Data Encryption
(Cryptage des données).
• Si le cryptage est nécessaire et si la clé vous est fournie
automatiquement, vous pouvez entrer la clé de cryptage vousmême lorsque la case The key is provided for me automatically
(La clé m'est fournie automatiquement) est décochée. Entrez des
valeurs de clé alphanumériques ou hexadécimales. Respectez la
distinction entre les majuscules et les minuscules lorsque vous
entrez la valeur de la clé de cryptage. Consultez votre
Administrateur de réseau local ou la documentation sur le routeur
sans fil pour connaître la valeur de la clé.
Si vous utilisez l'option IEEE 802.1x, vous devrez préalablement obtenir un
certificat par l'intermédiaire d'un réseau sans fil non 802.1x connecté à un
serveur de certificats. Sélectionnez ou configurez un tel réseau depuis
la liste.
Utilisation de la sécurité de réseau local sans
fil Cisco®
LEAP
Votre Dell Axim prend en charge l'authentification réseau 802.1X à l'aide de
Cisco LEAP. Cisco LEAP peut être configuré avec l'application Odyssey
Client.
REMARQUE : Avant de commencer, assurez-vous que le bouton act./dés. de
votre appareil sans fil se trouve en position «Activé».
REMARQUE : LEAP n'est pas pris en charge dans les réseaux peer-to-peer.
Pour démarrer l'application :Établir une connexion 97
1 Tapez sur le bouton Démarrer→ Paramètres → l'onglet Connexions→
l'icône Odyssey Client.
2 Tapez sur Paramètres→ Activer Odyssey pour démarrer en utilisant le
client.
Pour démarrer en utilisant LEAP, effectuez les étapes suivantes.
1 Obtenez les informations suivantes de votre administrateur réseau :
• Nom de réseau
• Mode d'association
• Méthode de cryptage
2 Depuis la fenêtre Odyssey Client, tapez sur Paramètres→
Configuration→ Ajouter.
3 Entrez le nom du réseau (SSID) si vous le connaissez, ou tapez sur
Rechercher pour chercher les Points d'accès disponibles. Tapez sur OK.
4 LEAP ne prend en charge que les réseaux infrastructurels ; vous ne
devez donc pas modifier les paramètres par défaut dans le menu
déroulant. Tapez sur Suivant.
5 Renseignez les champs Association Mode (Mode d'association) et
Encryption method (Méthode de cryptage). Tapez sur Suivant.
6 EAP/TTLS est le type d'EAP présélectionné. Tapez sur Add (Ajouter)
et sélectionnez EAP/LEAP dans la fenêtre qui s'ouvre.
7 À moins de posséder un certificat d'authentification vous permettant
d'utiliser TTLS et d'avoir configuré votre système pour qu'il le prenne
en charge, supprimez EAP/TTLS. Tapez sur Suivant.
REMARQUE : Si vous ne supprimez pas EAP/TTLS lorsqu'il n'est pas
configuré correctement, votre système de sécurité sans fil peut ne pas
fonctionner.
8 Tapez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Tapez sur Suivant.
9 Tapez sur Terminer pour terminer la configuration de LEAP.
10 Tapez sur OK.
11 Sélectionnez le réseau que vous avez ajouté dans le menu déroulant et
tapez sur la case Connect to (Connecter à) située juste à côté pour y
laisser une marque. À la fin du processus, l'état du réseau Status sera
connected (authenticated) (connecté (authentifié)).w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
98 Établir une connexion
REMARQUE : Pour plus de détails, reportez-vous au fichier d'aide d'Odyssey
Client fourni avec votre appareil. Vous pouvez accéder au fichier d'aide en
appuyant sur Démarrer→ Aide→ Odyssey Client pour Pocket PC.
Création d'une connexion modem
1 Installez une carte modem et les adaptateurs appropriés pour
connecter un modem externe à votre appareil par le biais du port série.
2 Obtenez les informations suivantes auprès de votre FAI :
• Numéro de téléphone de l'accès commuté ISP
• Nom d'utilisateur et mot de passe
• Paramètres CP/IP
Certains FAI ajoutent des informations devant le nom d'utilisateur, par
exemple MSN/nom d'utilisateur.
3 Tapez sur le bouton Démarrer→ Paramètres→ l'onglet Connexions→
Connexions.
4 Sous My ISP (Mon FAI) ou My Work Network (Mon réseau de
travail), tapez sur Add a new modem connection (Ajouter une
nouvelle connexion de modem).
5 Entrez un nom de connexion, comme ISP Connection (Connexion
FAI), par exemple.
6 Dans la liste Sélectionnez un modem, sélectionnez votre type de
modem et tapez sur Suivant.
Si votre type de modem n'apparaît pas, réinsérez la carte modem. Si
vous utilisez un modem externe connecté à votre appareil à l'aide d'un
câble, sélectionnez Compatible Hayes sur COM 1.
7 Entrez le numéro de téléphone d'accès, puis tapez sur Suivant.
8 Entrez votre nom d'utilisateur, mot de passe et le cas échéant votre
domaine.
REMARQUE : Vous ne devriez pas avoir à changer les paramètres Avancés. La
plupart des FAI utilisent maintenant une adresse attribuée de façon dynamique.
9 Si le FAI auquel vous êtes connecté n'utilise pas d'adresse attribuée de
manière dynamique, tapez sur Advanced (Avancé), puis sur l'onglet
TCP/IP et entrez l'adresse. Établir une connexion 99
10 Tapez sur Suivant.
11 Sélectionnez les autres options appropriées et tapez sur Terminer.
Lorsque vous ouvrez Messaging, Pocket Internet Explorer ou MSN
Messenger, votre appareil se connecte automatiquement. Une fois connecté,
vous pouvez :
• Envoyer et recevoir des messages électroniques à l'aide de Messaging.
Avant d'utiliser la Messagerie, entrez les informations dont la
Messagerie a besoin pour communiquer avec le serveur de messagerie.
Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section
«Connexion directe à un serveur de messagerie» à la page 101.
• Consulter des pages Web et WAP à l'aide de Pocket Internet Explorer.
Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section
«Utilisation de Microsoft®
Pocket Internet Explorer» à la page 87.
• Envoyer et recevoir des messages instantanés avec MSN Messenger.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «MSN Messenger»
à la page 84.
Création d'une connexion Ethernet
1 Obtenez les informations suivantes de votre administrateur réseau :
• Nom d'utilisateur
• Mot de passe
• Nom de domaine
2 Installez le pilote de la carte réseau, si nécessaire.
Consultez la documentation livrée avec votre carte.
3 Les paramètres réseau apparaîtront automatiquement à la première
insertion de la carte réseau, pour que vous puissiez configurer la carte
réseau. Par la suite, pour modifier les paramètres, tapez sur le bouton
Démarrer→ Paramètres → l'onglet Connexions→ Connexions.
4 Pour entrer des informations spécifiques au serveur, sélectionnez
l'adaptateur approprié et tapez sur Propriétés. Vous devrez entrer des
paramètres sur la connexion VPN et sur le serveur proxy. Pour de plus
amples informations, consultez votre administrateur réseau.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
100 Établir une connexion
REMARQUE : Comme la plupart des réseaux utilisent le DHCP, vous ne
devriez pas avoir à changer ces paramètres sauf si votre administrateur réseau
vous conseille de le faire.
5 Le cas échéant, connectez la carte réseau au réseau à l'aide d'un câble
de réseau. Reportez-vous à la documentation livrée avec votre
carte réseau.
Vous êtes maintenant connecté et vous pouvez commencer à parcourir
votre réseau.
Création d'une connexion VPN
1 Tapez sur le bouton Démarrer→ Paramètres→ l'onglet Connexions→
Connexions.
2 Tapez sur Add a new VPN server connection (Ajouter une nouvelle
connexion à un serveur VPN).
3 Entrez un nom de connexion, par exemple le nom de votre société.
4 Dans le champ Host name/IP (Nom d'hôte/IP), entrez le nom du
serveur VPN ou son adresse IP.
5 En regard de VPN type (Type de VPN), tapez sur IPSec ou PPTP, selon
le type d'authentification à utiliser.
Si vous hésitez, consultez votre administrateur réseau.
6 Tapez sur Suivant.
7 Entrez votre nom d'utilisateur, mot de passe et le cas échéant votre
domaine.
8 Installez le pilote de la carte réseau, si nécessaire.
Consultez la documentation livrée avec votre carte.
9 Insérez la carte réseau dans votre appareil.
• Si un réseau avec un SSID de diffusion est détecté, l'icône de
réseau sans fil et la bulle New Network Detected (Nouveau
réseau détecté) apparaissent dans la barre de navigation. Passez à
l'étape 10.
• Si aucun réseau avec SSID de diffusion n'est détecté, passez à
l'étape 11.Établir une connexion 101
10 Tapez sur Internet.
REMARQUE : Si plusieurs réseaux sont détectés, tapez sur celui auquel vous
voulez vous connecter, puis sur Internet et Se connecter.
11 Tapez sur le bouton Démarrer→ Paramètres→ l'onglet Connexions →
Connexions.
12 Tapez sur l'icône Ethernet sans fil.
13 Sous l'onglet Sans fil, tapez sur Nouveaux paramètres.
14 Entrez le SSID en regard de Nom du réseau et tapez sur Internet.
15 Tapez sur l'onglet Authentification pour activer ou désactiver les
paramètres WEP, selon votre type de réseau.
16 Tapez sur OK.
17 Tapez sur l'icône de connexion qui apparaît dans la barre de
navigation.
18 Tapez sur le nom de votre connexion VPN pour l'activer.
Mettre fin à une connexion
Pour vous déconnecter :
• Lorsque vous êtes connecté à distance ou par VPN, tapez sur l'icône
Connexion de la barre de navigation, puis sur Terminer.
• Lorsque vous êtes connecté par câble ou station d'accueil, détachez
votre appareil du câble ou de la station d'accueil.
• Lorsque vous êtes connecté par infrarouge, éloignez l'appareil de
l'ordinateur.
• Lorsque vous êtes connecté par carte réseau (Ethernet), retirez la carte
de votre appareil.
Connexion directe à un serveur de messagerie
Vous pouvez configurer une connexion à un serveur de messagerie pour
pouvoir envoyer et recevoir des messages électroniques via un modem ou
une connexion réseau et Messaging sur votre appareil.
REMARQUE : Le FAI ou réseau doit utiliser un serveur de messagerie POP3 ou
IMAP4 et une passerelle SMTP.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
102 Établir une connexion
Vous pouvez utiliser plusieurs services de messagerie pour recevoir vos
messages. Pour chacun deux, vous devez d'abord configurer le service de
messagerie et lui donner un nom. Si vous utilisez le même service pour vous
connecter à différentes boîtes aux lettres, configurez chaque connexion de
boîte aux lettres et donnez-leur un nom.
Pour configurer un service de messagerie :
1 Dans Messaging de votre appareil, tapez sur Accounts (Comptes), puis
sur New Account (Nouveau compte).
2 Suivez les indications de l'Assistant Configuration de la messagerie.
Pour plus d'informations, tapez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide.
Pour vous connecter à votre serveur de messagerie, tapez sur Compte, puis
sur Se connecter. Pour plus d'informations sur l'utilisation du programme de
Messaging, reportez-vous à la section «Messaging» à la page 66.
Obtenir de l'aide sur la connexion
Pour des informations supplémentaires sur la façon de se connecter,
consultez les ressources suivantes :
• «Messaging» à la page 66.
• Aide en ligne sur l'appareil. Tapez sur le bouton Démarrer, puis sur
Aide. Tapez sur Messaging ou Connections (Connexions).
• Aide ActiveSync sur votre ordinateur. Dans ActiveSync, cliquez sur
Aide, puis sur Aide de Microsoft ActiveSync.
• Pour des informations sur le dépannage, reportez-vous à
www.microsoft.com/windowsmobile.Annexe 103
Annexe
Caractéristiques
Informations sur le système
Processeur Processeur Intel®
XScale™ PXA270
jusqu'à 624 MHz
Mémoire
RAM 64 ou 32 Mo de SDRAM
ROM Intel®
StrataFlash™ de 64 ou 32 Mo
Système d'exploitation Microsoft®
Windows Mobile™ 2003
Deuxième Édition
Écran
Type QVGA TFT Couleur 16 bits, écran
tactile transflectif
Taille 3,5 pouces
Résolution 240 x 320, 65 536 couleurs
Luminosité LCD 100 nits
Commandes et voyants
Navigation Bouton de navigation à 5 directions
Bouton de défilement Haut, bas, action
Boutons : Quatre boutons de programmes :
Calendrier, Contacts, Messaging,
Accueil
Sous tension/hors tension
Sans fil/Microsoft Windows Media®
Player act./dés.
Bouton d'enregistrement de la voixw w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
104 Annexe
Bouton de réinitialisation
Voyants : Synchronisation/communication
Notification d'événement
État de la charge
Logements d'extension
Secure Digital Un logement de carte Secure Digital
(3,3 V)
Prend en charge une carte SDIO 1 et 4
bits
Ports et connecteurs
Infrarouge V1.2 standard (115 Kbits/s)
Connecteur de station
d'accueil/synchronisation
Connecteur à 26 broches
Audio Connecteur de casque stéréo
Caractéristiques physiques
Dimensions :
Longueur 117,0 mm (4,61 pouces)
122,4 mm (4,82 pouces) avec antenne
sans fil
Largeur 77,2 mm (3,04 pouces)
Hauteur 14,9 mm (0,59 pouce)
Poids 136,5 g (0,30 livre) avec batterie
standard
140,4 g (0,31 livre) avec batterie
standard et antenne sans fil
Audio
Contrôleur audio Puce Codec AC-97 : puce son WM9705
Conversion stéréo Stéréo 16 bits ; échantillonnage à 8,
11,025, 22,05, 44,1 KHz
Commandes et voyants (Suite)Annexe 105
Enregistrement Enregistrement et lecture en duplex
intégral
Microphone/haut-parleur Intégré
Casque d'écoute Connecteur stéréo
Connectivité sans fil
Module Dell™ 1210 WLAN (802.1b)
Interface hôte CF+
Réseau standard IEEE 802.1b
Taux de transfert des données 1 Mb/s, 2 Mb/s, 5,5 Mb/s, 11 Mb/s
Modulation CCK (11 Mb/s, 5,5 Mb/s) ;
DQPSK (2 Mb/s) ; DBSPK (1 Mb/s)
Architecture du réseau Infrastructure et ad-hoc
Fréquences de fonctionnement 2,4–2,497 GHz
Canaux de fonctionnement 1–11 (Amérique du Nord et Japon) ;
1–13 (Europe)
Alimentation de sortie RF 14,0 dBm typique
Connexion antenne Antenne individuelle, connecteur Hirose
W-FL
Portée À l'intérieur — jusqu'à 36,58 m (120
pieds) à 11 Mb/s ; à l'extérieur — jusqu'à
121,92 m (400 pieds) à 11 Mb/s
Utilitaire client Profil d'emplacement automatique,
relevé de terrain, diagnostics, état
courant de la liaison, ping
Prise en charge logicielle Certification MS ITL ; certification
Wi-Fi
Indications des diodes électroluminescentes (DEL)
Liaison/activité WLAN
Audio (Suite)w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
106 Annexe
Commutateur Marche/arrêt manuels de radio (bouton
matériel et commutateur logiciel)
respectant les restrictions aériennes
Bluetooth Fonctionnement en bande ISM 2,4
GHz ; technologie sans fil Bluetooth 1.2
compatible ; inclut un gestionnaire de
Bluetooth avec technologie sans fil ;
appareil de classe II ; puissance de sortie
de 4 dBm max. ; fonctionnement en
3,3 V ; interface UART
Alimentation électrique
Type de batterie :
Principale Batterie rechargeable amovible 950 mAh
au lithium-ion (standard)
Batterie rechargeable amovible 1800
mAh au lithium-ion (en option)
De secours Cellule bouton en hydrure de nickel
métallique rechargeable 20 mAh
Adaptateur secteur :
Tension d'alimentation 100–240 VCA
Fréquence 50–60 Hz
Consommation de courant 0,4 A
Tension de sortie 5,4 VCC
Courant de sortie 2,41 A
Environnement
Plage de températures :
En fonctionnement 0° à 40° C (32° à 104° F)
En stockage –20° à 60° C (–4° à 140° F)
Gradient thermique :
En fonctionnement 15° C (59° F) par heure au maximum
Connectivité sans fil (Suite)Annexe 107
Réglementations
Une interférence électromagnétique (EMI, Electromagnetic Interference) est un signal ou
une émission, véhiculé(e) dans l'espace libre ou par des conducteurs électriques ou de
signaux, qui peut mettre en danger le fonctionnement d'une radionavigation ou autre service
de sécurité ou sérieusement dégrader, obstruer ou interrompre à maintes reprises un service
de communications radio autorisé. Les services de communications radio incluent, de
manière non limitative, les services de radiodiffusion commerciale AM/FM, la télévision, les
services de téléphonie cellulaire, la radiodétection, le contrôle de la circulation aérienne, les
récepteurs de radio messagerie et les systèmes GSM. Ces services autorisés, ainsi que les
éléments rayonnants parasites involontaires, tels que les dispositifs numériques, y compris les
ordinateurs, contribuent à l'environnement électromagnétique.
La compatibilité électromagnétique est la capacité des éléments d'un équipement
électronique à interagir correctement dans l'environnement électronique. Bien que cet
ordinateur ait été conçu dans le respect de cette compatibilité et soit conforme aux seuils
fixés en matière d'interférences électromagnétiques par l'organisme de réglementation,
aucune garantie n'est offerte concernant les interférences susceptibles de se produire sur une
installation particulière. Si l'équipement crée effectivement des interférences avec des
En stockage 20° C (68° F) par heure au maximum
Humidité relative (maximale) :
En fonctionnement De 10 à 90 % sans condensation
En stockage De 5 à 95 % sans condensation
Altitude (maximale) :
En fonctionnement De 0 à 3048 m (de 0 à 10 000 pieds)
En stockage De 0 à 12 190 m (de 0 à 40 000 pieds)
Chocs maximaux (mesurés avec une
demi-impulsion sinusoïdale de 2 ms) :
En fonctionnement 200 G
En stockage 400 G
Vibration maximale (avec un
spectre de vibration aléatoire simulant
l'environnement utilisateur) :
En fonctionnement 2,6 GRMS
En stockage 3,41 GRMS
Environnement (Suite)w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
108 Annexe
services de communications radio (ce qui peut être déterminé en l'éteignant et en
l'allumant), l'utilisateur est encouragé à essayer de corriger ce phénomène en prenant l'une
ou l'ensemble des mesures suivantes :
• Changer l'orientation de l'antenne de réception.
• Repositionner l'ordinateur en fonction du récepteur.
• Éloigner l'ordinateur du récepteur.
• Brancher l'ordinateur sur une autre prise pour faire en sorte que l'ordinateur et le
récepteur se trouvent sur différents circuits de dérivation.
Si nécessaire, consultez un membre de l'équipe du support technique de Dell ou un
technicien radio/télévision expérimenté pour des suggestions supplémentaires.
Les ordinateurs Dell™ sont conçus, testés et classés pour l'environnement
électromagnétique dans lequel il est prévu de les utiliser. Ces classifications font
généralement référence aux définitions harmonisées suivantes :
• La classe A est généralement destinée aux environnements professionnels ou
industriels.
• La classe B est généralement destinée aux environnements résidentiels.
Les équipements informatiques, y compris les périphériques, cartes d'extension,
imprimantes, périphériques d'entrée/sortie (E/S), moniteurs, etc., qui sont intégrés ou
connectés à l'ordinateur doivent appartenir à la même classification d'environnement
électromagnétique que l'ordinateur.
Avis concernant les câbles de transmission blindés : Utilisez uniquement des câbles blindés
pour la connexion de périphériques à tout périphérique Dell, et ce afin de réduire le risque
d'interférences avec des services de communications radio. Utilisez des câbles blindés afin
de vous assurer de conserver la classification EMC adaptée à l'environnement donné. Dell
propose un câble pour les imprimantes utilisant le port parallèle. Si vous le souhaitez, vous
pouvez commander un câble sur le site Web de Dell à l'adresse
accessories.us.dell.com/sna/category.asp?category_id=4117.
La plupart des ordinateurs Dell sont conçus pour les environnements de classe B.
Cependant, l'inclusion de certaines options peut provoquer le passage de certaines
configurations à la classe A. Pour déterminer la classe s'appliquant à votre ordinateur ou
périphérique, consultez ci-dessous les sections propres à chaque organisme de
réglementation. Chaque section propose, de façon spécifique aux pays ou zones
géographiques, des informations EMC/EMI ou relatives à la sécurité des produits.Annexe 109
Notification IC (Canada uniquement)
La plupart des ordinateurs Dell (et autres appareils Dell) sont classés dans la classe B des
appareils numériques par IC (Industry Canada) selon la norme n° 3 relative à l'équipement
provoquant des perturbations (ICES-003). Pour déterminer la classification (classe A ou B)
applicable à votre ordinateur (ou aux autres appareils numériques Dell), examinez toutes les
étiquettes d'homologation situées en dessous, sur le côté ou sur le panneau arrière de
l'ordinateur (ou autre appareil numérique). Une indication sous la forme «IC Class A ICES-
003» ou «IC Class B ICES-003» se trouve sur l'une de ces étiquettes. Notez que la
réglementation d'Industry Canada précise que tout changement ou modification non
expressément approuvé par Dell peut annuler vos droits d'utilisation de cet équipement.
Réglementation CE (Union européenne)
Le marquage avec le symbole indique que cet ordinateur Dell est conforme aux
normes EMC (Compatibilité électromagnétique) et aux normes sur la basse tension de
l'Union européenne. Un tel symbole indique que ce système Dell est conforme aux normes
techniques suivantes :
• EN 55022 — "Information Technology Equipment — Radio Disturbance
Characteristics — Limits and Methods of Measurement." («Équipements de
technologie de l'information — Caractéristiques d'interférences radio — Limites et
méthodes des mesures».)
• EN 55024 — "Information technology equipment - Immunity characteristics - Limits
and methods of measurement." («Équipements de technologie de l'information -
Caractéristiques d'immunité - Limites et méthodes de mesure».)
• EN 61000-3-2 — "Electromagnetic compatibility (EMC) - Part 3: Limits Section 2:
Limits for harmonic current emissions (Equipment input current up to and including
16 A per phase)." («Compatibilité électromagnétique (EMC), alinéa 3 : Limites,
section 2 : Limites pour les émissions de courant harmonique [Courant d'entrée
d'équipement allant jusqu'à 16 A par phase]».)
• EN 61000-3-3 — "Electromagnetic Compatibility - Part 3: Limits - Section 3:
Limitation of Voltage Fluctuations and Flicker in Low-Voltage Supply Systems for
Equipment With Rated Current Up to and Including 16 A." («Compatibilité
électromagnétique (EMC), alinéa 3 : Limites, section 3 : Limitation des fluctuations
de tension et du scintillement dans les systèmes d'alimentation basse tension
applicable aux équipements dotés d'un courant nominal allant jusqu'à 16 A».)
• EN 60950 — "Safety of Information Technology Equipment." («Protection des
équipements de technologie de l'information».)
This Class B (or Class A, if so indicated on the registration label) digital apparatus meets
the requirements of the Canadian Interference-Causing Equipment Regulations.
Cet appareil numérique de Classe B (ou Classe A, si ainsi indiqué sur l’étiquette
d’enregistrement) respecte toutes les exigences du Règlement sur le Matériel Brouilleur
du Canada.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
110 Annexe
REMARQUE : Les conditions requises pour les émissions conformément à la norme EN 55022
établissent deux classifications :
• La classe A concerne les zones commerciales normales.
• La classe B concerne les environnements résidentiels.
Cet appareil Dell est classé pour une utilisation dans un environnement résidentiel (classe B).
Une «Déclaration de Conformité» relative aux standards et directives précédents a été
rédigée et est enregistrée à Dell Products Europe BV, Limerick, Irlande.
Avis de marque CE
This equipment complies with the essential requirements of the EuropeanUnion Directive
1999/5/EC.Annexe 111
Avis réglementaires sur le sans fil
L'appareil Dell™ Axim™ X30 doit être installé et utilisé en stricte conformité avec les
instructions du fabricant, tel que décrit dans la documentation de l'utilisateur accompagnant
le produit. Veuillez vous reporter aux codes d'homologation radio spécifiques au pays
d'utilisation. Dell Inc. n'est pas responsable de toute interférence radio ou télévision causée
par des modifications non autorisées de l'appareil ou la substitution ou le raccordement de
câbles et équipement autres que ceux spécifiés par Dell Inc. Il incombe à l'utilisateur de
remédier aux problèmes d'interférence entraînés par de telles modifications, substitutions ou
raccordements. Dell Inc. et ses revendeurs ou distributeurs agréés ne sont pas responsables
de tout dommage ou infraction aux réglementations gouvernementales qui pourrait survenir
du fait de la non application de ces directives.
Europe—Déclaration de Conformité EU
EN 301 489 v1.4.1 (Décembre 2001), EN 301 489 v1.2.1 (Décembre 2001), EN 300 328
v1.4.1(Août 2002), EN60950 (Janvier 2000)
Anglais Hereby, Dell Inc. declares that this HC02U is in compliance with
the essential requirements and other relevant provisions of
Directive 1999/5/EC.
Finnois Dell Inc. vakuuttaa täten että HC02U tyyppinen laite on
direktiivin 1999/5/EY oleellisten vaatimusten ja sitä koskevien
direktiivin muiden ehtojen mukainen.
Néerlandais Hierbij verklaart Dell Inc. dat het toestel HC02U in
overeenstemming is met de essentiële eisen en de andere relevante
bepalingen van richtlijn 1999/5/EG
Bij deze verklaart Dell Inc. dat deze HC02U voldoet aan de
essentiële eisen en aan de overige relevante bepalingen van
Richtlijn 1999/5/EC.
Français Par la présente, Dell Inc. déclare que l'appareil HC02U est
conforme aux exigences essentielles et aux autres dispositions
pertinentes de la directive 1999/5/CE.
Par la présente, Dell Inc. déclare que ce HC02U est conforme aux
exigences essentielles et aux autres dispositions de la directive
1999/5/CE qui lui sont applicables.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
112 Annexe
France
La bande de fréquence de certaines régions de France est restreinte. Au pire, l'alimentation
maximale permise est la suivante :
10 mW pour toute la bande 2,4 GHz (2400 MHz–2483,5 MHz)
100 mW pour les fréquences entre 2446,5 MHz et 2483,5 MHz (REMARQUE : Les canaux
10 à 13 inclus fonctionnent dans la bande 2446,6 MHz à 2483,5 MHz)
Il existe très peu de possibilités d'utilisation en plein air : Dans les propriétés privées ou dans
la propriété privée d'un officiel, l'utilisation est sujette à une procédure d'autorisation
préalable par le Ministère de la Défense, la puissance maximale autorisée étant de 100 mW
dans la bande 2446,5–2483,5 MHz. Il est interdit d'utiliser l'appareil en plein air dans les
propriétés publiques.
Suédois Härmed intygar Dell Inc. att denna HC02U står I
överensstämmelse med de väsentliga egenskapskrav och övriga
relevanta bestämmelser som framgår av direktiv 1999/5/EG.
Danois Undertegnede Dell Inc. erklærer herved, at følgende udstyr
HC02U overholder de væsentlige krav og øvrige relevante krav i
direktiv 1999/5/EF
Allemand Hiermit erklärt Dell Inc., dass sich dieser/diese/dieses HC02U in
Übereinstimmung mit den grundlegenden Anforderungen und
den anderen relevanten Vorschriften der Richtlinie 1999/5/EG
befindet. (BMWi)
Hiermit erklärt Dell Inc. die Übereinstimmung des Gerätes
HC02U mit den grundlegenden Anforderungen und den anderen
relevanten Festlegungen der Richtlinie 1999/5/EG. (Wien)
Grec ΜΕ ΤΗΝ ΠΑΡΟΥΣΑ Dell Inc. ∆ΗΛΩΝΕΙ ΟΤΙ HC02U
ΣΥΜΜΟΡΦΩΝΕΤΑΙ ΠΡΟΣ ΤΙΣ ΟΥΣΙΩ∆ΕΙΣ ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ ΚΑΙ
ΤΙΣ ΛΟΙΠΕΣ ΣΧΕΤΙΚΕΣ ∆ΙΑΤΑΞΕΙΣ ΤΗΣ Ο∆ΗΓΙΑΣ 1999/5/ΕΚ
Italien Con la presente Dell Inc. dichiara che questo HC02U è conforme
ai requisiti essenziali ed alle altre disposizioni pertinenti stabilite
dalla direttiva 1999/5/CE.
Espagnol Por medio de la presente Dell Inc. declara que el HC02U cumple
con los requisitos esenciales y cualesquiera otras disposiciones
aplicables o exigibles de la Directiva 1999/5/CE
Portugais Dell Inc. declara que este HC02U está conforme com os requisitos
essenciais e outras disposições da Directiva 1999/5/CE.Annexe 113
Dans les départements répertoriés ci-dessous, pour toute la bande 2,4 GHz :
La puissance maximale autorisée à l'intérieur est de 100 mW.
La puissance maximale autorisée en plein air est de 10 mW.
Départements dans lesquels l'utilisation de la bande 2400–2483,5 MHz est permise avec
EIRP de moins de 100 mW à l'intérieur et de moins de 10 mW en plein air :
Ces exigences vont probablement changer dans les mois à venir ; vous pourrez alors utiliser
votre carte LAN sans fil dans plus de régions de la France. Veuillez consulter le site ART pour
obtenir les dernières informations (www.art-telecom.fr).
REMARQUE : Votre Dell Axim X30 transmet moins de 100 mW, mais plus de 10 mW.
01 Ain 36 Indre 66 Pyrénées
Orientales
02 Aisne 37 Indre et Loire 67 Bas Rhin
03 Allier 41 Loir et Cher 68 Haut Rhin
05 Hautes Alpes 42 Loire 70 Haute Saône
08 Ardennes 45 Loiret 71 Saône et Loire
09 Ariège 50 Manche 75 Paris
11 Aude 55 Meuse 82 Tarn et Garonne
12 Aveyron 58 Nièvre 84 Vaucluse
16 Charente 59 Nord 88 Vosges
24 Dordogne 60 Oise 89 Yonne
25 Doubs 61 Orne 90 Territoire de Belfort
26 Drôme 63 Puy du Dôme 94 Val de Marne
32 Gers 64 Pyrénées
Atlantique
Italie Vous devez obtenir une licence pour l'utiliser à l'intérieur. L'utilisation avec
des installations en plein air n'est pas autorisée.
E' necessaria la concessione ministeriale anche per l'uso interno. Verificare
con i rivenditori la procedura da seguire. L'uso per installazione in esterni
non e' permessa.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
114 Annexe
Canada—Industry Canada (IC)
Cet appareil est conforme à la RSS210 de Industry Canada. (1999)
Homologations radio
Pour déterminer si vous avez le droit d'utiliser votre appareil réseau sans fil dans un pays
particulier, veuillez vérifier si le numéro de type de radio imprimé sur l'étiquette
d'identification de votre appareil est répertorié dans la liste d'homologation radio affichée sur
le site de support général de Dell à l'adresse support.dell.com.
Contacter Dell
Vous pouvez contacter Dell™ par des moyens électroniques via les sites Web
suivants :
• www.dell.com
• support.dell.com (support technique)
• premiersupport.dell.com (support technique pour les établissements
d'enseignement et gouvernementaux, le domaine de la santé et les
grands comptes comprenant les clients Premier, Platinum et Gold)
Pour les adresses Internet de votre pays, recherchez la section appropriée du
pays dans le tableau ci-dessous.
REMARQUE : Les numéros verts sont valables dans le pays pour lequel ils sont
renseignés.
Si vous devez contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros
de téléphone et les indicatifs fournis dans le tableau ci-dessous. Si vous avez
besoin d'assistance pour connaître les indicatifs à utiliser, contactez un
opérateur local ou international.Annexe 115
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès
international,
national et de la ville
Nom de département
ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie
électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts
Afrique du Sud
(Johannesburg)
Indicatif
international :
09/091
Indicatif national : 27
Indicatif de la ville :
11
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail :
dell_za_support@dell.com
File d'attente Gold 011 709 7713
Support technique 011 709 7710
Service clientèle 011 709 7707
Ventes 011 709 7700
Télécopieur 011 706 0495
Standard 011 709 7700
Allemagne (Langen)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 49
Indicatif de la ville :
6103
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail :
tech_support_central_europe@de
ll.com
Support technique 06103 766-7200
Service clientèle pour le grand
public et les PME
0180-5-224400
Service clientèle segment
International
06103 766-9570
Service clientèle comptes
privilégiés
06103 766-9420
Service clientèle grands comptes 06103 766-9560
Service clientèle comptes publics 06103 766-9555
Standard 06103 766-7000w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
116 Annexe
Amérique Latine Support technique clients (Austin,
Texas, États-Unis)
512 728-4093
Service clientèle (Austin, Texas,
États-Unis)
512 728-3619
Télécopieur (Support technique et
Service clientèle) (Austin, Texas,
États-Unis)
512 728-3883
Ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4397
Télécopieur pour les ventes
(Austin, Texas, États-Unis)
512 728-4600
ou 512 728-3772
Anguilla Support général numéro vert :
800-335-0031
Antigua-et-Barbuda Support général 1-800-805-5924
Antilles
Néerlandaises
Support général 001-800-882-1519
Argentine (Buenos
Aires)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 54
Indicatif de la ville :
11
Site Web : www.dell.com.ar
E-mail :
us_latin_services@dell.com
E-mail pour ordinateurs de bureau
et portables :
la-techsupport@dell.com
E-mail pour les serveurs et EMC :
la_enterprise@dell.com
Service clientèle numéro vert :
0-800-444-0730
Support technique numéro vert :
0-800-444-0733
Service de support technique numéro vert :
0-800-444-0724
Ventes 0-810-444-3355
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès
international,
national et de la ville
Nom de département
ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie
électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 117
Aruba Support général numéro vert :
800-1578
Australie (Sydney)
Indicatif
international : 0011
Indicatif national : 61
Indicatif de la ville : 2
E-mail (Australie) :
au_tech_support@dell.com
E-mail (Nouvelle-Zélande) :
nz_tech_support@dell.com
Grand public et PME 1-300-655-533
Administration et entreprises numéro vert :
1-800-633-559
Division des comptes privilégiés numéro vert :
1-800-060-889
Service clientèle numéro vert :
1-800-819-339
Support technique (ordinateurs
portables et de bureau)
numéro vert :
1-300-655-533
Support technique (serveurs et
stations de travail)
numéro vert :
1-800-733-314
Ventes aux grandes entreprises numéro vert :
1-800-808-385
Ventes aux particuliers numéro vert :
1-800-808-312
Télécopieur numéro vert :
1-800-818-341
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès
international,
national et de la ville
Nom de département
ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie
électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsw w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
118 Annexe
Autriche (Vienne)
Indicatif
international : 900
Indicatif national : 43
Indicatif de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail :
tech_support_central_europe@de
ll.com
Ventes aux grand public et PME 0820 240 530 00
Télécopieur pour le grand public
et les PME
0820 240 530 49
Service clientèle pour le grand
public et les PME
0820 240 530 14
Service clientèle Comptes
privilégiés/Entreprises
0820 240 530 16
Support technique pour le grand
public et les PME
0820 240 530 14
Support technique Comptes
privilégiés/Entreprises
0660 8779
Standard 0820 240 530 00
Bahamas Support général numéro vert :
1-866-278-6818
Belgique (Bruxelles)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 32
Indicatif de la ville : 2
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail pour les clients
francophones :
support.euro.dell.com/be/fr/email
dell/
Support technique 02 481 92 88
Télécopieur pour Support
technique
02 481 92 95
Service clientèle 02 713 15 .65
Ventes aux grandes entreprises 02 481 91 00
Télécopieur 02 481 92 99
Standard 02 481 91 00
Bermudes Support général 1-800-342-0671
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès
international,
national et de la ville
Nom de département
ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie
électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 119
Bolivie Support général numéro vert :
800-10-0238
Brésil
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 55
Indicatif de la ville :
51
Site Web : www.dell.com/br
Service clientèle, Support
technique
0800 90 3355
Télécopieur pour Support
technique
51 481 5470
Télécopieur pour Service clientèle 51 481 5480
Ventes 0800 90 3390
Brunei
Indicatif national :
673
Support technique clients
(Penang, Malaisie)
604 633 4966
Service clientèle (Penang,
Malaisie)
604 633 4949
Ventes aux particuliers (Penang,
Malaisie)
604 633 4955
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès
international,
national et de la ville
Nom de département
ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie
électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsw w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
120 Annexe
Canada (North York,
Ontario)
Indicatif
international : 011
État des commandes en ligne :
www.dell.ca/ostatus
AutoTech (Support technique
automatisé)
numéro vert :
1-800-247-9362
Service clientèle (grand public et
PME)
numéro vert :
1-800-847-4096
Service clientèle (grands comptes
et administration)
numéro vert :
1-800-326-9463
Support technique (grand public
et PME)
numéro vert :
1-800-847-4096
Support technique (grands
comptes et administration)
numéro vert :
1-800-387-5757
Ventes au grand public et aux
PME
numéro vert :
1-800-387-5752
Ventes (grands comptes et
administration)
numéro vert :
1-800-387-5755
Vente de pièces et Vente de service
étendu
1866 440 3355
Chili (Santiago)
Indicatif national : 56
Indicatif de la ville : 2
Ventes, Service clientèle, Support
technique
numéro vert :
1230-020-4823
E-mail (Support technique) :
cn_support@dell.com
E-mail (Service clientèle) :
customer_cn@dell.com
Support technique par fax 818 1350
Support technique (Dimension™
et Inspiron™)
numéro vert :
800 858 2969
Support technique (OptiPlex™,
Latitude™ et Dell Precision™)
numéro vert :
800 858 0950
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès
international,
national et de la ville
Nom de département
ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie
électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 121
Chine (Xiamen)
Indicatif national : 86
Indicatif de la ville :
592
Site Web du Support technique :
support.dell.com.cn
E-mail (Support technique) :
cn_support@dell.com
E-mail (Service clientèle) :
customer_cn@dell.com
Télécopieur pour Support
technique
818 1350
Support technique (Dimension™
et Inspiron™)
numéro vert :
800 858 2969
Support technique (OptiPlex™,
Latitude™ et Dell Precision™)
numéro vert :
800 858 0950
Support technique (serveurs et
stockage)
numéro vert :
800 858 0960
Support technique (projecteurs,
PDA, imprimantes,
commutateurs, routeurs, etc.)
numéro vert :
800 858 2920
Service clientèle numéro vert :
800 858 2060
Télécopieur pour Service clientèle 592 818 1308
Grand public et PME numéro vert :
800 858 2222
Division des comptes privilégiés numéro vert :
800 858 2557
Comptes grandes entreprises -
GCP
numéro vert :
800 858 2055
Comptes clés des grandes
entreprises
numéro vert :
800 858 2628
Comptes grandes entreprises -
Nord
numéro vert :
800 858 2999
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès
international,
national et de la ville
Nom de département
ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie
électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsw w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
122 Annexe
Chine (Xiamen)
Indicatif national : 86
Indicatif de la ville :
592
Comptes grandes entreprises
Administration et enseignement -
Nord
numéro vert :
800 858 2955
Comptes grandes entreprises - Est numéro vert :
800 858 2020
Comptes grandes entreprises
Administration et enseignement -
Est
numéro vert :
800 858 2669
Queue Team (file d'attente)
Comptes grandes entreprises
numéro vert :
800 858 2572
Comptes grandes entreprises - Sud numéro vert :
800 858 2355
Comptes grandes entreprises -
Ouest
numéro vert :
800 858 2811
Comptes grandes entreprises,
Pièces détachées
numéro vert :
800 858 2621
Colombie Support général 980-9-15-3978
Corée (Séoul)
Indicatif
international : 001
Indicatif national : 82
Indicatif de la ville : 2
Support technique numéro vert :
080-200-3800
Ventes numéro vert :
080-200-3600
Service clientèle (Penang,
Malaisie)
604 633 4949
Télécopieur 2194-6202
Standard 2194-6000
Support technique (Électronique
et accessoires)
numéro vert :
080-200-3801
Costa Rica Support général 0800-012-0435
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès
international,
national et de la ville
Nom de département
ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie
électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 123
Danemark
(Copenhague)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 45
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail :
http://support.euro.dell.com/dk/da
/emaildell/
Support technique 7023 0182
Service clientèle (relations) 7023 0184
Service clientèle pour le grand
public et les PME
3287 5505
Standard (relations) 3287 1200
Standard télécopieur (relations) 3287 1201
Standard (grand public et PME) 3287 5000
Télécopieur (grand public et
PME)
3287 5001
Dominique Support général numéro vert :
1-866-278-6821
Équateur Support général numéro vert :
999-119
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès
international,
national et de la ville
Nom de département
ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie
électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsw w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
124 Annexe
Espagne (Madrid)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 34
Indicatif de la ville :
91
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail :
support.euro.dell.com/es/es/email
dell/
Grand public et PME
Support technique 902 100 130
Service clientèle 902 118 540
Ventes 902 118 541
Standard 902 118 541
Télécopieur 902 118 539
Grandes entreprises
Support technique 902 100 130
Service clientèle 902 115 236
Standard 91 722 92 00
Télécopieur 91 722 95 83
États-Unis (Austin,
Texas)
Indicatif
international : 011
Indicatif national : 1
Service d'état des commandes
automatisé
numéro vert :
1-800-433-9014
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès
international,
national et de la ville
Nom de département
ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie
électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 125
AutoTech (ordinateurs portables
et de bureau)
numéro vert :
1-800-247-9362
Client (Activités à domicile et activités professionnelles à
domicile)
Support technique numéro vert :
1-800-624-9896
Service clientèle numéro vert :
1-800-624-9897
Support technique Dellnet™ numéro vert :
1-877-Dellnet
(1-877-335-5638)
Clients du programme d'achats
par les employés (EPP)
numéro vert :
1-800-695-8133
Site Web des services financiers :
www.dellfinancialservices.com
Services financiers (leasing/prêts) numéro vert :
1-877-577-3355
Services financiers (Comptes
privilégiés Dell [DPA])
numéro vert :
1-800-283-2210
Secteur privé
Service clientèle et Support
technique
numéro vert :
1-800-822-8965
Clients du programme d'achats
par les employés (EPP)
numéro vert :
1-800-695-8133
Support technique pour les
imprimantes et les projecteurs
numéro vert :
1-877-459-7298
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès
international,
national et de la ville
Nom de département
ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie
électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsw w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
126 Annexe
Public (gouvernement, enseignement et services de la
santé)
Service clientèle et Support
technique
numéro vert :
1-800-456-3355
Clients du programme d'achats
par les employés (EPP)
numéro vert :
1-800-234-1490
Ventes Dell numéro vert :
1-800-289-3355
ou numéro vert :
1-800-879-3355
Points de vente Dell (ordinateurs
Dell recyclés)
numéro vert :
1-888-798-7561
Ventes de logiciels et de
périphériques
numéro vert :
1-800-671-3355
Ventes de pièces au détail numéro vert :
1-800-357-3355
Service étendu et ventes sous
garantie
numéro vert :
1-800-247-4618
Télécopieur numéro vert :
1-800-727-8320
Services Dell pour les sourds, les
malentendants ou les personnes
ayant des problèmes d'élocution
numéro vert :
1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)
Finlande (Helsinki)
Indicatif
international : 990
Indicatif national :
358
Indicatif de la ville : 9
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail :
http://support.euro.dell.com/fi/fi/e
maildell/
Support technique 09 253 313 60
Service clientèle 09 253 313 38
Télécopieur 09 253 313 99
Standard 09 253 313 00
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès
international,
national et de la ville
Nom de département
ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie
électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 127
France (Paris)
(Montpellier)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 33
Indicatifs de la ville :
(1) (4)
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail :
support.euro.dell.com/fr/fr/
emaildell/
Grand public et PME
Support technique 0825 387 270
Service clientèle 0825 823 833
Standard 0825 004 700
Standard (appels extérieurs à
la France)
04 99 75 40 00
Ventes 0825 004 700
Télécopieur 0825 004 701
Fax (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 01
Grandes entreprises
Support technique 0825 004 719
Service clientèle 0825 338 339
Standard 01 55 94 71 00
Ventes 01 55 94 71 00
Télécopieur 01 55 94 71 01
Grèce
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 30
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail :
support.euro.dell.com/gr/en/email
dell/
Support technique 00800-44 14 95 18
Support technique Gold Service 00800-44 14 00 83
Standard 2108129810
Standard Gold Service 2108129811
Ventes 2108129800
Télécopieur 2108129812
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès
international,
national et de la ville
Nom de département
ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie
électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsw w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
128 Annexe
Grenade Support général numéro vert :
1-866-540-3355
Guatemala Support général 1-800-999-0136
Guyane Support général numéro vert :
1-877-270-4609
Hong Kong
Indicatif
international : 001
Indicatif national :
852
Site Web : support.ap.dell.com
E-mail (Support technique) :
apsupport@dell.com
Support technique (Dimension et
Inspiron)
2969 3188
Support technique (OptiPlex,
Latitude et Dell Precision)
2969 3191
Support technique (PowerApp™,
PowerEdge™, PowerConnect™ et
PowerVault™)
2969 3196
Service clientèle 3416 0910
Comptes des grandes entreprises 3416 0907
Programmes clients
internationaux
3416 0908
Division des moyennes entreprises 3416 0912
Division du grand public et des
PME
2969 3105
Îles Caïmans Support général 1-800-805-7541
Îles Turks et Caicos Support général numéro vert :
1-866-540-3355
Îles Vierges
Britanniques
Support général numéro vert :
1-866-278-6820
Îles Vierges (ÉtatsUnis)
Support général 1-877-673-3355
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès
international,
national et de la ville
Nom de département
ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie
électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 129
Inde Support technique 1600 33 8045
Ventes (Comptes grandes
entreprises)
1600 33 8044
Ventes (Grand public et PME) 1600 33 8046
Irlande
(Cherrywood)
Indicatif
international : 16
Indicatif national :
353
Indicatif de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail :
dell_direct_support@dell.com
Support technique 1850 543 543
Support technique pour le
Royaume-Uni (interne au
Royaume-Uni uniquement)
0870 908 0800
Service clientèle pour les
particuliers
01 204 4014
Service clientèle pour les petites
entreprises
01 204 4014
Service clientèle pour le RoyaumeUni (interne au Royaume-Uni
uniquement)
0870 906 0010
Service clientèle pour les grandes
entreprises
1850 200 982
Service clientèle pour les grandes
entreprises (interne au RoyaumeUni uniquement)
0870 907 4499
Ventes pour l'Irlande 01 204 4444
Ventes pour le Royaume-Uni
(interne au Royaume-Uni
uniquement)
0870 907 4000
Télécopieur pour les relations
ventes
01 204 0103
Standard 01 204 4444
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès
international,
national et de la ville
Nom de département
ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie
électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsw w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
130 Annexe
Italie (Milan)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 39
Indicatif de la ville :
02
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail :
support.euro.dell.com/it/it/
emaildell/
Grand public et PME
Support technique 02 577 826 90
Service clientèle 02 696 821 14
Télécopieur 02 696 821 13
Standard 02 696 821 12
Grandes entreprises
Support technique 02 577 826 90
Service clientèle 02 577 825 55
Télécopieur 02 575 035 30
Standard 02 577 821
Jamaïque Support général (appel à partir de
la Jamaïque uniquement)
1-800-682-3639
Japon (Kawasaki)
Indicatif
international : 001
Indicatif national : 81
Indicatif de la ville :
44
Site Web : support.jp.dell.com
Support technique (serveurs) numéro vert :
0120-198-498
Support technique à l'extérieur du
Japon (serveurs)
81-44-556-4162
Support technique (Dimension et
Inspiron)
numéro vert :
0120-198-226
Support technique à l'extérieur du
Japon (Dimension et Inspiron)
81-44-520-1435
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès
international,
national et de la ville
Nom de département
ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie
électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 131
Japon (Kawasaki)
Indicatif
international : 001
Indicatif national : 81
Indicatif de la ville :
44
Support technique (Dell Precision,
OptiPlex et Latitude)
numéro vert :
0120-198-433
Support technique à l'extérieur du
Japon (Dell Precision, OptiPlex et
Latitude)
81-44-556-3894
Support technique (PDA,
projecteurs, imprimantes,
routeurs.)
numéro vert :
0120-981-690
Support technique en dehors du
Japon (PDA, projecteurs,
imprimantes, routeurs)
81-44-556-3468
Service Faxbox 044-556-3490
Service de commandes automatisé
24 sur 24
044-556-3801
Service clientèle 044-556-4240
Division Ventes aux grandes
entreprises (jusqu'à 400 salariés)
044-556-1465
Division Ventes aux comptes
privilégiés (plus de 400 salariés)
044-556-3433
Ventes aux comptes grandes
entreprises (plus de 3500 salariés)
044-556-3430
Ventes secteur public (agences
gouvernementales, établissements
d'enseignement et institutions
médicales)
044-556-1469
Segment international - Japon 044-556-3469
Utilisateur individuel 044-556-1760
Standard 044-556-4300
La Barbade Support général 1-800-534-3066
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès
international,
national et de la ville
Nom de département
ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie
électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsw w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
132 Annexe
Luxembourg
Indicatif
international : 00
Indicatif national :
352
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_be@dell.com
Support technique (Bruxelles,
Belgique)
3420808075
Ventes au grand public et aux
PME (Bruxelles, Belgique)
numéro vert :
080016884
Ventes aux grandes entreprises
(Bruxelles, Belgique)
02 481 91 00
Service clientèle (Bruxelles,
Belgique)
02 481 91 19
Télécopieur (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 99
Standard (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00
Macao
Indicatif national :
853
Support technique numéro vert :
0800 105
Service clientèle (Xiamen, Chine) 34 160 910
Ventes aux particuliers (Xiamen,
Chine)
29 115 693
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès
international,
national et de la ville
Nom de département
ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie
électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 133
Malaisie (Penang)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 60
Indicatif de la ville : 4
Site Web : support.ap.dell.com numéro vert :
1 800 88 0193
Support technique (Dell Precision,
OptiPlex et Latitude)
numéro vert :
1 800 88 1306
Support technique (Dimension,
Inspiron et Électronique et
accessoires)
Support technique (PowerApp,
PowerEdge, PowerConnect et
PowerVault)
numéro vert :
1800 88 1386
Service clientèle (Penang,
Malaisie)
04 633 4949
Ventes aux particuliers numéro vert :
1 800 888 202
Ventes aux grandes entreprises numéro vert :
1 800 888 213
Mexique
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 52
Support technique clients 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Ventes 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Service clientèle 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Principale 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Montserrat Support général numéro vert :
1-866-278-6822
Nicaragua Support général 001-800-220-1006
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès
international,
national et de la ville
Nom de département
ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie
électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsw w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
134 Annexe
Norvège (Lysaker)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 47
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail :
http://support.euro.dell.com/no/no
/emaildell/
Support technique 671 16882
Suivi clientèle 671 17575
Service clientèle pour le grand
public et les PME
23162298
Standard 671 16800
Standard télécopieur 671 16865
Nouvelle-Zélande
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 64
E-mail (Nouvelle-Zélande) :
nz_tech_support@dell.com
E-mail (Australie) :
au_tech_support@dell.com
Support technique (ordinateurs
portables et de bureau)
numéro vert :
0800 446 255
Support technique (serveurs et
stations de travail)
numéro vert :
0800 443 563
Grand public et PME 0800 446 255
Administration et entreprises 0800 444 617
Ventes 0800 441 567
Télécopieur 0800 441 566
Panama Support général 001-800-507-0962
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès
international,
national et de la ville
Nom de département
ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie
électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 135
Pays-Bas
(Amsterdam)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 31
Indicatif de la ville :
20
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique 020 674 45 00
Télécopieur pour Support
technique
020 674 47 66
Service clientèle pour le grand
public et les PME
020 674 42 00
Suivi clientèle 020 674 4325
Ventes aux grand public et PME 020 674 55 00
Relations ventes 020 674 50 00
Télécopieur Ventes au grand
public et aux PME
020 674 47 75
Télécopieur pour les relations
ventes
020 674 47 50
Standard 020 674 50 00
Télécopieur du standard 020 674 47 50
Pays du Pacifique et
du Sud-est Asiatique
Support technique clients, Service
clientèle et Ventes (Penang,
Malaisie)
604 633 4810
Pérou Support général 0800-50-669
Pologne (Varsovie)
Indicatif
international : 011
Indicatif national : 48
Indicatif de la ville :
22
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail :
pl_support_tech@dell.com
Service clientèle (téléphone) 57 95 700
Service clientèle 57 95 999
Ventes 57 95 999
Service clientèle (télécopieur) 57 95 806
Réception (télécopieur) 57 95 998
Standard 57 95 999
Porto Rico Support général 1-800-805-7545
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès
international,
national et de la ville
Nom de département
ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie
électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsw w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
136 Annexe
Portugal
Indicatif
international : 00
Indicatif national :
351
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail :
support.euro.dell.com/pt/en/email
dell/
Support technique 707200149
Service clientèle 800 300 413
Ventes 800 300 410 ou
800 300 411 ou
800 300 412 ou
21 422 07 10
Télécopieur 21 424 01 12
République
Dominicaine
Support général 1-800-148-0530
République Tchèque
(Prague)
Indicatif
international : 00
Indicatif national :
420
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : czech_dell@dell.com
Support technique 22537 2727
Service clientèle 22537 2707
Télécopieur 22537 2714
Télécopieur pour Support
technique
22537 2728
Standard 22537 2711
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès
international,
national et de la ville
Nom de département
ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie
électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 137
Royaume-Uni
(Bracknell)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 44
Indicatif de la ville :
1344
Site Web : support.euro.dell.com
Site Web du Service clientèle :
support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp
E-mail :
dell_direct_support@dell.com
Support technique
(Entreprises/Comptes
privilégiés/Division Comptes
privilégiés [plus de 1000 salariés])
0870 908 0500
Support technique (direct et
général)
0870 908 0800
Service clientèle Comptes
internationaux
01344 373 186
Service clientèle pour le grand
public et les PME
0870 906 0010
Service clientèle pour les grandes
entreprises
01344 373 185
Service clientèle pour les comptes
privilégiés (500–5000 employés)
0870 906 0010
Service clientèle Administration
centrale
01344 373 193
Service clientèle Administration
locale et Enseignement
01344 373 199
Service clientèle (Santé) 01344 373 194
Ventes au grand public et aux
PME
0870 907 4000
Ventes aux grandes
entreprises/secteur public
01344 860 456
Télécopieur pour le grand public
et les PME
0870 907 4006
Salvador Support général 01-899-753-0777
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès
international,
national et de la ville
Nom de département
ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie
électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsw w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
138 Annexe
Singapour
(Singapour)
Indicatif
international : 005
Indicatif national : 65
Site Web : support.ap.dell.com
Support technique (Dimension,
Inspiron et Électronique et
accessoires)
numéro vert :
1800 394 7430
Support technique (OptiPlex,
Latitude et Dell Precision)
numéro vert :
1800 394 7488
Support technique (PowerApp,
PowerEdge, PowerConnect et
PowerVault)
numéro vert :
1800 394 7478
Service clientèle (Penang,
Malaisie)
604 633 4949
Ventes aux particuliers numéro vert :
1 800 394 7412
Ventes aux grandes entreprises numéro vert :
1 800 394 7419
Slovaquie (Prague)
Indicatif
international : 00
Indicatif national :
421
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : czech_dell@dell.com
Support technique 02 5441 5727
Service clientèle 420 22537 2707
Télécopieur 02 5441 8328
Télécopieur pour Support
technique
02 5441 8328
Standard (ventes) 02 5441 7585
St Kitts-et-Nevis Support général numéro vert :
1-877-441-4731
Ste-Lucie Support général 1-800-882-1521
St-Vincent-et-les
Grenadines
Support général numéro vert :
1-877-270-4609
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès
international,
national et de la ville
Nom de département
ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie
électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 139
Suède (Upplands
Vasby)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 46
Indicatif de la ville : 8
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail :
http://support.euro.dell.com/se/sv/
emaildell/
Support technique 08 590 05 199
Suivi clientèle 08 590 05 642
Service clientèle pour le grand
public et les PME
08 587 70 527
Support du programme d'achats
par les employés (EPP, Employee
Purchase Program)
20 140 14 44
Télécopieur pour Support
technique
08 590 05 594
Ventes 08 590 05 185
Suisse (Genève)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 41
Indicatif de la ville :
22
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail :
Tech_support_central_Europe@
dell.com
E-mail pour les clients
francophones (grand public et
PME et entreprises) :
support.euro.dell.com/ch/fr/email
dell/
Support technique (grand public
et PME)
0844 811 411
Support technique (entreprises) 0844 822 844
Service clientèle (grand public et
PME)
0848 802 202
Service clientèle (entreprises) 0848 821 721
Télécopieur 022 799 01 90
Standard 022 799 01 01
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès
international,
national et de la ville
Nom de département
ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie
électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsw w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
140 Annexe
Taïwan
Indicatif
international : 002
Indicatif national :
886
Site Web : support.ap.dell.com
E-mail : ap_support@dell.com
Support technique (OptiPlex,
Latitude, Inspiron, Dimension et
Électronique et accessoires)
numéro vert :
00801 86 1011
Support technique (PowerApp,
PowerEdge, PowerConnect et
PowerVault)
numéro vert :
00801 60 1256
Ventes aux particuliers numéro vert :
00801 65 1228
Ventes aux grandes entreprises numéro vert :
00801 651 227
Thaïlande
Indicatif
international : 001
Indicatif national : 66
Site Web : support.ap.dell.com
Support technique (OptiPlex,
Latitude et Dell Precision)
numéro vert :
1800 0060 07
Support technique (PowerApp,
PowerEdge, PowerConnect et
PowerVault)
numéro vert :
1800 0600 09
Service clientèle (Penang,
Malaisie)
604 633 4949
Ventes aux grandes entreprises numéro vert :
1800 006 009
Ventes aux particuliers numéro vert :
1800 006 006
Trinité/Tobago Support général 1-800-805-8035
Uruguay Support général numéro vert :
000-413-598-2521
Venezuela Support général 8001-3605
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès
international,
national et de la ville
Nom de département
ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie
électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 141
Glossaire
802.11 (WI-FI) — Une norme de communication sans fil pour mise en réseau de
moyenne portée qui permet aux appareils activés de se reconnaître
automatiquement.
BL U E T O O T H™ — Une norme de communication sans fil pour mise en réseau de
moyenne portée (10 m [30 pieds]) qui permet aux appareils activés de se
reconnaître automatiquement.
C Â B L E D E S YN C H R ONI S A TI ON — Câble pour raccorder un appareil portable à un
ordinateur, et transférer ou synchroniser des fichiers.
C A P T E U R IN F R A R O U G E — Un port qui permet de transférer des données entre
l'appareil et d'autres appareils compatibles infrarouge, sans utiliser de câble.
C A R T E COM P A C T FL A S H — Carte amovible qui permet d'étendre les capacités
d'un appareil. Les types courants de cartes CompactFlash comprennent les cartes
mémoire et les cartes sans fil.
C A R T E SE C U R E DI GI T A L — Type de mémoire amovible couramment utilisée
dans les appareils photo numériques, les appareils portables, les téléphones
cellulaires et autres appareils. Les cartes Secure Digital font environ la taille d'un
timbre.
C ONN E C T E U R S É RI E — Connecteur d'E/S qui sert à relier à votre ordinateur des
matériels numériques comme des systèmes portables ou des appareils photo.
DHCP — dynamic host configuration protocol (protocole de configuration
dynamique de l'hôte) — Un protocole de communication qui permet aux
administrateurs réseau de gérer et d'automatiser l'attribution des adresses IP aux
ordinateurs d'un réseau.
FAI — fournisseur d'accès Internet — Une société qui vous permet d'accéder à
son serveur hôte pour vous connecter directement à Internet, pour envoyer et
recevoir des e-mails et pour accéder à des sites Web. Le FAI vous fournit
d'ordinaire, contre paiement d'un abonnement, un ensemble de logiciels, un nom
d'utilisateur et des numéros de téléphone d'accès.
IMAP — Internet message access protocol (protocole d'accès aux messages
Internet) — Un protocole client-serveur standard qui vous permet d'accéder à vos
e-mails depuis un serveur. À l'aide de IMAP, vous pouvez stocker et parcourir vos emails sur le serveur.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
142 Annexe
LAN — local area network (réseau local) — Un réseau informatique couvrant une
petite zone. Un réseau local est généralement limité à un seul bâtiment ou à
plusieurs bâtiments avoisinants. Un réseau local peut être connecté à un autre
réseau local sur n'importe quelle distance par des lignes téléphoniques et des
ondes radioélectriques pour constituer un réseau WAN (réseau étendu).
PIM — personal information manager (gestionnaire d'informations personnelles)
— Un programme qui stocke et organise vos informations personnelles, comme le
Calendrier, les Contacts, Messaging et les Tâches.
POP3 — post office protocol 3 (POP3) — Un protocole client/serveur standard
qui vous permet d'accéder à vos e-mails depuis un serveur. Avec POP3, vous devez
télécharger vos e-mails sur le système local pour afficher et parcourir vos messages.
RAM — random-access memory (mémoire vive) — Zone principale de stockage
temporaire pour les instructions et les données d'un programme. Toutes les
informations en RAM sont perdues lorsque vous effectuez une réinitialisation.
RAS — remote access server (serveur d'accès à distance) — Un type de serveur
qui permet aux utilisateurs d'accéder au réseau à partir d'un emplacement distant.
ROM — read-only memory (mémoire en lecture seule) — Un type de mémoire
qui enregistre des données et des programmes qui ne peuvent pas être supprimés
ou modifiés par l'appareil. La ROM, contrairement à la RAM, retient son contenu
après une réinitialisation. Certains programmes essentiels au fonctionnement de
votre appareil résident en ROM.
SDRAM — synchronous dynamic random-access memory (mémoire vive
dynamique synchrone) — Un type de DRAM fonctionnant à la même fréquence
que l'horloge du bus système.
SMS — short message service (service de messages courts) — Un service capable
d'envoyer de courts messages à des appareils sans fil.
SMTP — simple mail transfer protocol (protocole de transfert de courrier
simple) — Un type de protocole utilisé pour envoyer et recevoir des e-mails. Le
SMTP fonctionne en général avec POP3 ou IMAP.
S T A TI ON D'A C C U EI L — Dispositif qui permet à votre appareil portable de se
synchroniser avec l'ordinateur, de recharger sa batterie et de fonctionner sur
l'alimentation secteur.
S YN C H R ONI S A TI ON — Processus automatique qui remplace les fichiers d'un
emplacement par les fichiers les plus récents d'un autre emplacement. Par
exemple, vous pouvez synchroniser les fichiers de votre ordinateur avec les fichiers
de votre appareil portable.Annexe 143
TCP/IP — transmission control protocol/Internet protocol (protocole de contrôle
de transmission/protocole Internet) — Le protocole de communication de base
d'Internet. TCP/IP peut également servir de protocole de communication dans un
intranet ou extranet.
USB — universal serial bus (bus série universel) — Une interface physique pour
les périphériques de débit relativement faible (souris, claviers, manettes de jeu),
élargi ensuite à des appareils plus exigeants (scanners, haut-parleurs, imprimantes,
modems DSL ou câble, systèmes d'imagerie de stockage). Les périphériques sont
directement branchés dans un logement à quatre broches sur votre ordinateur ou
dans un concentrateur multiport qui se branche sur votre ordinateur.
Les périphériques USB peuvent être connectés et déconnectés lorsque
l'ordinateur est sous tension et peuvent également être connectés en guirlande.
VPN — virtual private network (réseau privé virtuel) — Un ensemble de
protocoles de communication qui permet aux utilisateurs distants d'accéder à un
réseau de manière sécurisée.
WAP — wireless application protocol (protocole d'application sans fil) — Un
standard d'accès Internet pour les appareils sans fil.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
144 AnnexeIndex 145
Index
A
ActiveSync
à propos de, 57
installation, 58
aide
Aide de ActiveSync, 102
Aide Pocket PC, 24
contacter Dell, 114
obtention, 102
audio
Media Player, 85
rappels, 72
AvantGo
à propos de, 89
B
barre de basculement, 40
barre de commandes, 42
barre de navigation, 42
batterie
chargement, 29
principale, 28
utilisation et installation, 28
Bluetooth
paramètres, 56
bouton de défilement, 27
boutons
à propos de, 37
Accueil, 26
alimentation, 26
boutons de programme, 40
Calendrier, 27
Contacts, 26
défilement, 27
emplacements, 25
enregistrement, 27
Messagerie, 26
navigation, 26
réinitialisation, 28
C
câble de synchronisation
connexion à un ordinateur, 33
Calendrier
à propos de, 59
rendez-vous, 60
requêtes de réunion, 61
caractères d'imprimerie
conversion de caractères
manuscrits, 48
caractères manuscrits
conversion de caractères
manuscrits, 47
caractéristiques, 103146 Index
clavier
virtuel, 46
communication
avec d'autres périphériques, 93
CompactFlash
logement, 25
connexion ethernet, 99
connexion modem, 98
connexion VPN, 100
consignes de sécurité, 19
Contacts
à propos de, 62
création, 62
recherche, 63
D
déconnexion
capteur infrarouge, 101
connexion à distance, 101
d'un câble ou d'une station
d'accueil, 101
d'un réseau, 101
dessin
création, 52
données
sauvegarde, 44
E
écran Aujourd'hui, 37
écriture
conversion de caractères
manuscrits en caractères
d'imprimerie, 47-48
dessin, 52
édition, 48
identificateur de bloc, 47
identificateur de lettre, 47
méthodes, 45
sur l'écran, 48
transcripteur, 48
édition
texte manuscrit, 49
e-mail
Messaging, 66
organisation, 71
synchronisation, 66
enregistrement
messages vocaux, 53
Excel
à propos de, 81
conseils, 83
F
fichiers
Explorateur de fichiers, 75
recherche, 75
recherche et organisation, 44
sauvegarde, 44
synchronisation, 57Index 147
G
garantie, 11, 19
I
icônes
état, 38
programme, 41
identificateur de bloc, 47
identificateur de lettre, 47
infrarouge
utilisation, 94
Internet
connexion, 93
Internet Explorer
à propos de, 87
favoris mobiles, 87, 89
liens favoris, 89
parcourir le Web, 90
L
logement de carte Secure
Digital
emplacement, 25
installation de cartes, 34
logements d'extension
emplacements, 25
logiciel. Voir programmes
M
Media Player
à propos de, 85
mémoire
conserver, 88
menus contextuels, 43
messagerie
composition de messages, 69
connexion à un serveur, 67, 101
liste de messages, 68
Messaging
à propos de, 66
microphone
enregistrement d'un
message, 53
Mon texte
insertion, 54
MSN Messenger
à propos de, 84
contacts, 84
N
Notes
création, 65
numéro de service, 24, 29
O
ordinateur
connexion à un ordinateur, 30148 Index
P
panneau de saisie, 45
paramètres
onglet Connexions, 56
onglet Privé, 55
onglet Système, 55
réglage, 55
Pocket Outlook
à propos de, 59
Pocket PC
mise en route, 37
programmes
accès, 40
ActiveSync, 57
ajout de programmes en
utilisant ActiveSync, 73
ajout et suppression, 73
AvantGo, 89
barre de basculement, 40
Calendrier, 59
Contacts, 62
Media Player, 85
menu Démarrer, 75
Messaging, 66
MSN Messenger, 84
Notes, 65
Pocket Excel, 81
Pocket Internet Explorer, 87
Pocket Outlook, 59
Pocket Word, 79
suppression, 77
Tâches, 64
téléchargement, 74
R
rappels
à propos de, 72
rappels. Voir rappels
recherche d'informations, 24
contacter Dell, 114
réinitialisation
bouton, 28
effectuer, 35
rendez-vous
programmation, 60
requêtes de réunion
création, 61
réseau
connexion au réseau, 93
ressources
recherche, 24
S
station d'accueil
connexion à un ordinateur, 30
stylet
méthodes d'écriture, 45
utilisation, 37
synchronisation
avec votre ordinateur, 30Index 149
T
Tâches
à propos de, 64
création, 64
texte
caractères manuscrits, 48
conversion de caractères
manuscrits, 47
conversion de caractères
manuscrits en caractères
d'imprimerie, 47-48
édition, 48-49
entrée, 46
manuscrit, 47
panneau de saisie, 45
transcripteur, 48
V
vidéo
Media Player, 85
W
Word
à propos de, 79150 Index
Dell Vostro 2520
Manuel du propriétaire
Modèle réglementaire: P18F
Type réglementaire: P18F0032Remarques, précautions et avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser
l'ordinateur.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique
comment éviter le problème.
AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle
ou de mort.
© 2012 Dell Inc.
Marques utilisées dans ce document : Dell™, le logo DELL logo, Dell Precision™, Precision ON™, ExpressCharge™, Latitude™,
Latitude ON™, OptiPlex™, Vostro™ et Wi-Fi Catcher™ sont des marques de Dell Inc. Intel®, Pentium®, Xeon®, Core™, Atom™, Centrino®
et Celeron® sont des marques ou des marques déposées d'Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. AMD® est une
marque déposée et AMD Opteron™, AMD Phenom™, AMD Sempron™, AMD Athlon™, ATI Radeon™ et ATI FirePro™ sont des marques
d'Advanced Micro Devices, Inc. Microsoft®, Windows®, MS-DOS®, Windows Vista®, le bouton Démarrer Windows Vista et
Office Outlook® sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays.
Blu-ray Disc™ est une marque de la Blu-ray Disc Association (BDA) et est sous licence pour une utilisation sur des disques et des
lecteurs. La marque Bluetooth® est une marque déposée et appartient à Bluetooth® SIG, Inc. et toute utilisation d'une telle marque par
Dell Inc. se fait dans le cadre d'une licence. Wi-Fi® est une marque déposée de Wireless Ethernet Compatibility Alliance, Inc.
2012 – 07
Rev. A00Table des matières
Remarques, précautions et avertissements..............................................................................2
Chapitre 1: Intervention à l'intérieur de votre ordinateur........................................................5
Avant d'intervenir dans l'ordinateur.........................................................................................................................5
Mise hors tension de l'ordinateur.............................................................................................................................6
Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur.................................................................................................6
Chapitre 2: Retrait et installation des composants...................................................................9
Outils recommandés.................................................................................................................................................9
Retrait de la batterie.................................................................................................................................................9
Installation de la batterie........................................................................................................................................10
Retrait de la carte SD (Secure Digital)...................................................................................................................10
Installation de la carte SD (Secure Digital)............................................................................................................10
Retrait du cache de charnière................................................................................................................................10
Installation du cache de charnière.........................................................................................................................11
Retrait du clavier.....................................................................................................................................................11
Installation du clavier.............................................................................................................................................13
Retrait du lecteur optique.......................................................................................................................................13
Installation du lecteur optique................................................................................................................................14
Retrait du module de mémoire................................................................................................................................14
Installation du module de mémoire........................................................................................................................15
Retrait du repose-mains.........................................................................................................................................15
Installation du repose-mains..................................................................................................................................16
Dépose de la carte de bouton d'alimentation.........................................................................................................17
Pose de la carte de bouton d'alimentation.............................................................................................................18
Retrait du disque dur..............................................................................................................................................18
Installation du disque dur.......................................................................................................................................19
Dépose de la carte réseau sans fil WLAN (Wireless Local Area Network)...........................................................19
Installation de la carte WLAN (Wireless Local Area Network)..............................................................................20
Retrait de la pile bouton..........................................................................................................................................20
Installation de la pile bouton...................................................................................................................................21
Retrait de la carte USB...........................................................................................................................................21
Installation de la carte USB....................................................................................................................................22
Retrait du microphone............................................................................................................................................23
Installation du microphone.....................................................................................................................................23
Retrait du ventilateur du dissipateur de chaleur....................................................................................................24
Installation du ventilateur du dissipateur de chaleur.............................................................................................25Dépose du processeur............................................................................................................................................25
Pose du processeur................................................................................................................................................26
Retrait de la carte système.....................................................................................................................................26
Installation de la carte système..............................................................................................................................27
Retrait des haut-parleurs........................................................................................................................................28
Pose des haut-parleurs..........................................................................................................................................29
Retrait de l'assemblage écran................................................................................................................................30
Installation de l'assemblage écran.........................................................................................................................31
Retrait du port de connecteur d'alimentation et son support................................................................................31
Installation du port de connecteur d'alimentation et de son support....................................................................33
Retrait du cadre de l'écran.....................................................................................................................................33
Installation du cadre de l'écran..............................................................................................................................34
Dépose de la caméra..............................................................................................................................................34
Pose de la caméra..................................................................................................................................................35
Retrait de l'écran....................................................................................................................................................35
Installation du panneau d'écran.............................................................................................................................37
Retrait du câble LVDS (Low-Voltage Differential Signaling)..................................................................................38
Installation du câble LVDS (Low-Voltage Differential Signaling)...........................................................................39
Chapitre 3: Configuration du système.......................................................................................41
Séquence de démarrage........................................................................................................................................41
Touches de navigation............................................................................................................................................41
Options du programme de configuration du système............................................................................................42
Main.................................................................................................................................................................42
Advanced.........................................................................................................................................................43
Security............................................................................................................................................................43
Boot..................................................................................................................................................................44
Exit....................................................................................................................................................................44
Mise à jour du BIOS ...............................................................................................................................................44
Mots de passe du système et de configuration.....................................................................................................45
Définition d'un mot de passe système et d'un mot de passe de configuration...............................................45
Suppression ou modification d'un mot de passe système et/ou de configuration..........................................46
Chapitre 4: Diagnostics...............................................................................................................47
Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment)...............................................................................47
Voyants d'état de la batterie...................................................................................................................................47
Voyants d'état de l'appareil....................................................................................................................................48
Codes des bips de diagnostic.................................................................................................................................48
Chapitre 5: Caractéristiques techniques..................................................................................51
Chapitre 6: Contacter Dell...........................................................................................................571
Intervention à l'intérieur de votre ordinateur
Avant d'intervenir dans l'ordinateur
Suivez les recommandations de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur et vos données personnelles de
toute détérioration. Sauf indication contraire, chaque procédure mentionnée dans ce document suppose que les
conditions suivantes sont réunies :
• Vous avez exécuté les étapes de la section Intervention sur votre ordinateur.
• Vous avez pris connaissance des informations de sécurité fournies avec votre ordinateur.
• Un composant peut être remplacé ou, si acheté séparément, installé en exécutant la procédure de retrait dans
l'ordre inverse.
AVERTISSEMENT : Avant d'intervenir dans l'ordinateur, lisez les informations de sécurité fournies avec
l'ordinateur. D'autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d'accueil
Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la terre à l'aide d'un bracelet
antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte, par exemple un connecteur sur le panneau arrière
de l'ordinateur.
PRÉCAUTION : Manipulez avec précaution les composants et les cartes. Ne touchez pas les composants ni les
contacts des cartes. Saisissez les cartes par les bords ou par le support de montage métallique. Saisissez les
composants, processeur par exemple, par les bords et non par les broches.
PRÉCAUTION : Lorsque vous déconnectez un câble, tirez sur le connecteur ou sa languette, mais pas sur le câble
lui-même. Certains câbles sont dotés de connecteurs avec dispositif de verrouillage. Si vous déconnectez un câble
de ce type, appuyez d'abord sur le verrou. Lorsque vous démontez les connecteurs, maintenez-les alignés
uniformément pour éviter de tordre les broches. Enfin, avant de connecter un câble, vérifiez que les deux
connecteurs sont correctement orientés et alignés.
REMARQUE : La couleur de votre ordinateur et de certains composants peut différer de celle de l'ordinateur et des
composants illustrés dans ce document.
Pour ne pas endommager l'ordinateur, procédez comme suit avant d'intervenir dans l'ordinateur.
1. Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de l'ordinateur.
2. Mettez l'ordinateur hors tension (voir la section Mise hors tension de l'ordinateur).
3. Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil, telle qu'un périphérique d'accueil ou une extension de batterie
en option, déconnectez-le.
5PRÉCAUTION : Pour retirer un câble réseau, déconnectez-le d'abord de l'ordinateur, puis du périphérique
réseau.
4. Déconnectez tous les câbles externes du système.
5. Débranchez du secteur l'ordinateur et tous les périphériques qui y sont connectés.
6. Fermez l'écran et retournez l'ordinateur sur une surface plane.
REMARQUE : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie principale avant de
dépanner l'ordinateur.
7. Retirez la batterie principale.
8. Remettez l'ordinateur à l'endroit.
9. Ouvrez l'écran.
10. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour raccorder la carte système à la terre.
PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise
électrique avant d'ouvrir l'écran.
PRÉCAUTION : Avant de toucher un élément dans l'ordinateur, raccordez-vous à la terre en touchant une
surface métallique non peinte, telle que le métal à l'arrière de l'ordinateur. Pendant l'intervention, touchez
régulièrement une surface métallique non peinte pour éliminer l'électricité statique qui pourrait endommager
les composants.
11. Retirez les ExpressCard ou cartes à puce installées des logements appropriés.
Mise hors tension de l'ordinateur
PRÉCAUTION : Pour ne pas perdre des données, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les
programmes ouverts avant de mettre hors tension l'ordinateur.
1. Arrêtez le système d'exploitation :
– Dans Windows 7:
Cliquez sur Démarrer , puis cliquez sur Arrêter.
– Dans Windows Vista :
Cliquez sur Démarrer , puis sur la flèche dans l'angle inférieur gauche du menu Démarrer, comme
indiqué ci-dessous, puis sur Arrêter.
– Dans Windows XP:
Cliquez sur Démarrer → Arrêter l'ordinateur → Éteindre . L'ordinateur s'éteint à la fin de la procédure
d'arrêt du système d'exploitation.
2. Vérifiez que l'ordinateur et tous les périphériques connectés sont hors tension. Si l'ordinateur et les périphériques
connectés n'ont pas été mis hors tension automatiquement lorsque vous avez arrêté le système d'exploitation,
appuyez sur le bouton Marche/Arrêt et maintenez-le enfoncé pendant quatre secondes environ pour les mettre
hors tension.
Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur
Une fois les procédures de réinstallation terminées, n'oubliez pas de brancher les périphériques externes, cartes,
câbles, etc. avant de mettre l'ordinateur sous tension.
6PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager l'ordinateur, utilisez uniquement la batterie conçue pour cet ordinateur
Dell spécifique. N'employez pas de batteries conçues pour d'autres ordinateurs Dell.
1. Branchez les périphériques externes, par exemple réplicateur de port, extension de batterie ou périphérique
d'accueil, et remettez en place les cartes comme l'ExpressCard, le cas échéant.
2. Branchez les câbles téléphoniques ou de réseau sur l'ordinateur.
PRÉCAUTION : Pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord le périphérique du réseau et sur
l'ordinateur.
3. Réinstallez la batterie.
4. Branchez l'ordinateur et tous ses périphériques sur leur prise secteur.
5. Mettez l'ordinateur sous tension.
782
Retrait et installation des composants
Cette section fournit des informations détaillées sur le retrait ou l'installation des composants de l'ordinateur.
Outils recommandés
Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants :
• petit tournevis à tête plate
• tournevis cruciforme
• petite pointe en plastique
Retrait de la batterie
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Faites glisser les loquets pour déverrouiller la batterie.
3. Faites glisser la batterie et retirez-la de l'ordinateur.
9Installation de la batterie
1. Faites glisser la batterie dans son logement jusqu’à ce que vous l'entendiez s'enclencher.
2. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Retrait de la carte SD (Secure Digital)
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Appuyez sur la carte mémoire SD pour la libérer de l'ordinateur.
3. Faites glisser la carte mémoire pour la sortir de l'ordinateur.
Installation de la carte SD (Secure Digital)
1. Poussez la carte dans son logement jusqu’à ce que vous l'entendiez s'enclencher.
2. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Retrait du cache de charnière
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Déposez la batterie.
3. Retirez la vis qui fixe le cache de charnière.
104. Retournez l'ordinateur et retirez le cache de charnière.
Installation du cache de charnière
1. Installez le cache de charnière et appuyez dessus pour le fixer à l'ordinateur.
2. Retournez l'ordinateur et installez la vis qui fixe le cache de charnière.
3. Posez la batterie.
4. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Retrait du clavier
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Déposez la batterie.
3. Dégagez les languettes qui fixent le clavier à l'ordinateur.
114. Retournez le clavier et placez-le sur le repose-mains.
5. Débranchez de la carte système le câble du clavier.
6. Retirez le clavier de l'ordinateur.
12Installation du clavier
1. Connectez le câble du clavier à la carte système.
2. Insérez le clavier dans son logement en l'inclinant de 30°.
3. Appuyez sur le clavier jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
4. Posez la batterie.
5. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Retrait du lecteur optique
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Déposez la batterie.
3. Retirez le clavier.
4. Retirez la vis qui retient le lecteur optique.
5. Sortez le lecteur optique en le faisant glisser.
13Installation du lecteur optique
1. Faites glisser le lecteur optique dans le logement situé sur le côté gauche du châssis.
2. Serrez la vis pour fixer le lecteur optique à l'ordinateur.
3. Installez le clavier.
4. Posez la batterie.
5. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Retrait du module de mémoire
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Déposez la batterie.
3. Retirez le clavier.
4. Dégagez les clips de retenue du module de mémoire jusqu'à ce qu'il s'éjecte.
5. Retirez le module de mémoire de l'ordinateur.
14Installation du module de mémoire
1. Insérez le module de mémoire dans son connecteur.
2. Appuyez sur le module de mémoire jusqu’à ce que les clips de retenue fixent le module dans son emplacement.
3. Installez le clavier.
4. Posez la batterie.
5. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Retrait du repose-mains
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Déposez la batterie.
3. Retirez le clavier.
4. Retirez les vis qui fixent la base.
5. Retournez l'ordinateur et débranchez le câble de la carte d'alimentation (1) et celui du pavé tactile (2).
156. Retirez les vis de fixation du repose-mains à l'ordinateur.
7. À partir de la gauche, tirez le repose-mains vers le haut et retirez-le de l'ordinateur.
Installation du repose-mains
1. Insérez le repose-mains en direction de l'écran en l'inclinant de 30°.
2. Alignez et ajustez le repose-mains dans sa position avant de pousser dessus.
3. Branchez sur leurs connecteurs respectifs le câble de la carte d'alimentation et celui du pavé tactile.
4. Serrez les vis qui fixent le repose-mains à l'ordinateur.
5. Retournez l'ordinateur et installez les vis qui fixent la base.
166. Installez le clavier.
7. Posez la batterie.
8. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Dépose de la carte de bouton d'alimentation
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Déposez :
a) la batterie
b) le clavier
c) le repose-mains
3. Dégagez le câble de la carte du bouton d'alimentation de l'adhésif qui le maintient fixé au repose-mains.
4. Retournez le repose-mains et retirez la vis qui fixe la carte du bouton d'alimentation au repose-mains.
5. Soulevez la carte du bouton d'alimentation et dégagez le câble de cette dernière via l'ouverture.
17Pose de la carte de bouton d'alimentation
1. Insérez le câble de la carte du bouton d'alimentation via l'ouverture.
2. Fixez la carte du bouton d'alimentation à son logement.
3. Serrez la vis qui fixe la carte du bouton d'alimentation.
4. Retournez l'ordinateur et attachez au repose-mains le câble de la carte du bouton d'alimentation.
5. Installez :
a) le repose-mains
b) le clavier
c) la batterie
6. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Retrait du disque dur
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Déposez :
a) la batterie
b) le clavier
c) le repose-mains
3. Retirez les vis qui fixent le support du disque dur.
4. Faites glisser le disque dur et sortez-le de l'ordinateur en le soulevant.
18Installation du disque dur
1. Installez le support du disque dur sur le disque dur.
2. Serrez les vis qui fixent le support du disque dur.
3. Placez le disque dur dans son logement et faites-le glisser vers le connecteur SATA pour le fixer à la carte
système.
4. Installez :
a) le repose-mains
b) le clavier
c) la batterie
5. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Dépose de la carte réseau sans fil WLAN (Wireless Local Area
Network)
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Déposez :
a) la batterie
b) le clavier
c) le repose-mains
3. Débranchez les antennes de la carte WLAN.
4. Dégagez le loquet pour libérer la carte WLAN de son logement.
195. Déposez la carte WLAN de l'ordinateur.
Installation de la carte WLAN (Wireless Local Area Network)
1. Faites glisser la carte WLAN dans son logement.
2. Fixez la carte WLAN au loquet pour bien la mettre en place.
3. Connectez l'antenne en fonction du code couleur sur la carte WLAN.
4. Installez :
a) le repose-mains
b) le clavier
c) la batterie
5. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Retrait de la pile bouton
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Déposez :
a) la batterie
b) le clavier
c) le repose-mains
3. Déconnectez le câble de la pile bouton de la carte système.
204. Retirez la pile bouton de l'ordinateur.
Installation de la pile bouton
1. Installez la pile bouton dans son logement.
2. Connectez le câble de la pile bouton à la carte système.
3. Installez :
a) le repose-mains
b) le clavier
c) la batterie
4. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Retrait de la carte USB
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Déposez :
a) la batterie
b) le clavier
c) le lecteur optique
d) le repose-mains
3. Débranchez de la carte système le câble de la carte USB.
214. Retirez la vis qui fixe la carte USB.
5. Soulevez la carte USB et retirez-la de l'ordinateur.
Installation de la carte USB
1. Insérez la carte USB dans son logement et alignez-la.
2. Installez la vis qui fixe la carte USB.
3. Branchez le câble de la carte USB sur la carte système.
4. Installez :
a) le repose-mains
22b) le lecteur optique
c) le clavier
d) la batterie
5. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Retrait du microphone
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Déposez :
a) la batterie
b) le clavier
c) le repose-mains
3. Débranchez le câble du microphone de la carte système.
4. Soulevez le microphone et sortez-le de son logement.
Installation du microphone
1. Insérez le microphone dans son logement et alignez-le.
2. Branchez le câble du microphone sur la carte système.
3. Installez :
a) le repose-mains
b) le clavier
c) la batterie
234. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Retrait du ventilateur du dissipateur de chaleur
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Déposez :
a) la batterie
b) le clavier
c) le repose-mains
3. Débranchez le câble du ventilateur de la carte système.
4. Retirez les vis imperdables qui fixent le bloc dissipateur thermique/ventilateur dans l'ordre indiqué dans l'image.
5. Retirer le dissipateur de chaleur de l'ordinateur.
24Installation du ventilateur du dissipateur de chaleur
1. Mettez en place et alignez le ventilateur du dissipateur de chaleur.
2. Serrez les vis imperdables qui fixent le ventilateur du dissipateur de chaleur.
3. Branchez le câble du processeur sur la carte système.
4. Installez :
a) le repose-mains
b) le clavier
c) la batterie
5. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Dépose du processeur
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Déposez :
a) la batterie
b) le clavier
c) le repose-mains
d) l'assemblage du dissipateur de chaleur
3. Faites tourner la vis à came du processeur dans le sens contraire des aiguilles d'une montre.
4. Soulevez le processeur et retirez-le de l'ordinateur.
25Pose du processeur
1. Insérez le processeur dans son emplacement. Vérifiez que le processeur est correctement installé.
2. Serrez la vis de la came dans le sens des aiguilles d'une montre pour la verrouiller.
3. Installez :
a) l'assemblage du dissipateur de chaleur du processeur
b) le repose-mains
c) le clavier
d) la batterie
4. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Retrait de la carte système
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Déposez :
a) la batterie
b) la carte mémoire SD
c) le clavier
d) le lecteur optique
e) le module de mémoire
f) le repose-mains
g) le disque dur
h) la carte réseau sans fil WLAN
i) l'assemblage du dissipateur de chaleur du processeur
3. Débranchez le câble vidéo (1), le câble de connecteur d'alimentation (2), le câble de carte USB (3) et le câble de
haut-parleur (4).
264. Retirez les vis de fixation de la carte système
5. Soulevez la carte système en l'inclinant et faites-la glisser hors des logements LAN, VGA, HDMI et USB.
Installation de la carte système
1. Insérez dans leurs logements respectifs les connecteurs LAN, VGA, HDMI et USB de la carte système et alignez
cette dernière pour la mettre en place.
2. Installez la vis qui fixe la carte système en place.
3. Branchez le câble LCD, le câble de connecteur d'alimentation et ceux de la carte USB, de la carte son, de la pile
bouton et des haut-parleurs.
4. Installez :
27a) le processeur
b) l'assemblage du dissipateur de chaleur
c) la carte réseau sans fil WLAN
d) le disque dur
e) le repose-mains
f) le module de mémoire
g) le lecteur optique
h) le clavier
i) la carte mémoire SD
j) la batterie
5. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Retrait des haut-parleurs
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Déposez :
a) la batterie
b) la carte mémoire SD
c) le clavier
d) le lecteur optique
e) le module de mémoire
f) le repose-mains
g) le disque dur
h) la carte réseau sans fil WLAN
i) l'assemblage du dissipateur de chaleur
j) la carte système
3. Désacheminez les câble des haut-parleurs.
4. Appuyez sur les loquets de fixation et soulevez le haut-parleur de gauche.
285. Appuyez sur les loquets de fixation et soulevez le haut-parleur de droite.
6. Retirez de l'ordinateur l'ensemble et le câble des haut-parleurs.
Pose des haut-parleurs
1. Insérez dans leurs logements respectifs le haut-parleur de gauche et celui de droite et fixez-les.
2. Alignez le câble des haut-parleurs sur le châssis et acheminez-le.
3. Installez :
a) la carte système
b) le processeur
c) l'assemblage du dissipateur de chaleur
29d) la carte réseau sans fil WLAN
e) le disque dur
f) le repose-mains
g) le module de mémoire
h) le lecteur optique
i) le clavier
j) la carte mémoire SD
k) la batterie
4. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Retrait de l'assemblage écran
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Déposez :
a) la batterie
b) le cache de charnière
c) le clavier
d) le repose-mains
3. Débranchez le câble LVDS (low-voltage differential signaling) de la carte système.
4. Débranchez les antennes WLAN et désacheminez-les du châssis.
5. Retirez les vis qui fixent les charnières gauche et droite.
306. Soulevez l'ensemble écran et retirez-le de l'ordinateur.
Installation de l'assemblage écran
1. Insérez dans leurs supports les charnières de l'ensemble écran.
2. Installez les vis qui fixent les deux charnières.
3. Branchez le câble LVDS sur la carte système.
4. Alignez le câble d'acheminement des antennes WLAN sur son support et branchez les antennes sur la carte
WLAN.
5. Branchez le câble de la carte USB.
6. Installez :
a) le repose-mains
b) le clavier
c) le cache de charnière
d) la batterie
7. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Retrait du port de connecteur d'alimentation et son support
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Déposez :
a) la batterie
b) le cache de charnière
31c) le clavier
d) le repose-mains
e) l'ensemble écran
3. Débranchez le câble du connecteur d'alimentation de la carte système.
4. Retirez la vis qui fixe le port de connecteur d'alimentation et son support.
5. Soulevez le support du port de connecteur d'alimentation.
6. Soulevez-le port de connecteur d'alimentation de l'ordinateur et retirez-le.
32Installation du port de connecteur d'alimentation et de son support
1. Insérez le port de connecteur d'alimentation et son support dans leur logement.
2. Alignez le support et serrez la vis qui fixe le support et le port de connecteur d'alimentation.
3. Branchez le câble du connecteur d'alimentation sur la carte système.
4. Installez :
a) l'ensemble écran
b) le repose-mains
c) le clavier
d) le cache de charnière
e) la batterie
5. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Retrait du cadre de l'écran
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Déposez la batterie.
3. En partant du bord inférieur, dégagez le cadre de l'ensemble écran en tirant sur ses angles droite et gauche.
4. Une fois que toutes les languettes ont été desserrées, retirez le cadre de l'ensemble écran.
33Installation du cadre de l'écran
1. Alignez le cadre d'écran sur le capot supérieur.
2. À partir du bord inférieur, appuyez vers le bas sur le cadre de l'écran jusqu'à ce vous entendiez un clic.
3. Posez la batterie.
4. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Dépose de la caméra
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Déposez la batterie.
3. Retirez le cadre d'écran.
4. Déconnectez le câble de la caméra du module de caméra.
5. Tirez sur le loquet, soulevez la caméra et retirez-la de l'ordinateur.
34Pose de la caméra
1. Insérez le module de caméra dans son logement et alignez-le.
2. Branchez le câble de la caméra sur son module.
3. Installez le cadre d'écran.
4. Posez la batterie.
5. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Retrait de l'écran
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Déposez :
a) la batterie
b) le cache de charnière
c) le clavier
d) le repose-mains
e) l'ensemble écran
f) le cadre d'écran
3. Déconnectez le câble de la caméra du module de caméra.
4. Retirez les vis qui fixent les supports et les pattes de l'écran.
355. Dégagez les antennes sans fil de la charnière de droite.
6. Relâchez le câble LVDS (low-voltage differential signaling) de la charnière de gauche.
7. Soulevez le panneau et les supports de l'écran pour les dégager du capot supérieur de l'écran.
368. Retirez les vis sur les supports de gauche et de droite, puis retirez le panneau d'écran.
Installation du panneau d'écran
1. Alignez et placez les supports de gauche et de droite sur le panneau. Serrez les vis et fixez les supports dans leurs
positions.
2. Insérez le câble d'écran et les antennes sans fil aux charnières de gauche et de droite et acheminez-les.
3. Attachez le câble LVDS (low-voltage differential signaling) à la charnière de gauche.
4. Alignez sur le capot supérieur le panneau d'écran avec ses supports.
5. Alignez le câble d'acheminement des antennes WLAN sur son support et branchez les antennes sur la carte
WLAN.
6. Installez la vis qui fixe le panneau d'écran et les supports.
7. Branchez le câble de la caméra sur son module.
8. Installez :
a) le cadre d'écran
b) l'ensemble écran
c) le repose-mains
d) le clavier
e) le cache de charnière
f) la batterie
9. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur.
37Retrait du câble LVDS (Low-Voltage Differential Signaling)
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Déposez :
a) la batterie
b) le cache de charnière
c) le clavier
d) le lecteur optique
e) le repose-mains
f) l'ensemble écran
g) le cadre d'écran
h) le panneau d'écran
3. Dégagez la bande adhésive qui fixe la connexion du câble LVDS.
4. Débranchez le câble LVDS du panneau d'écran.
5. Dégagez le câble d'écran de la bande adhésive qui le fixe au panneau d'écran.
38Installation du câble LVDS (Low-Voltage Differential Signaling)
1. Attachez le câble d'écran au panneau d'écran.
2. Branchez le connecteur du câble d'écran sur le panneau d'écran et collez l'adhésif pour le fixer.
3. Installez :
a) le panneau d'écran
b) le cadre d'écran
c) l'ensemble écran
d) le repose-mains
e) le lecteur optique
f) le clavier
g) le cache de charnière
h) la batterie
4. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur.
39403
Configuration du système
La configuration du système permet de gérer le matériel de l'ordinateur et de définir les options du BIOS. Dans la
configuration du système, vous pouvez :
• Changer les paramètres NVRAM après avoir ajouté ou supprimé des matériels.
• Afficher la configuration matérielle du système
• Activer ou désactiver les périphériques intégrés
• Définir les seuils de performance et de gestion de l'alimentation
• Gérer la sécurité de l'ordinateur
Séquence de démarrage
La séquence de démarrage permet d'ignorer l'ordre des périphériques d'amorçage définis par la configuration du
système et de démarrer directement depuis un périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple). Lors du
test à la mise sous tension (POST), lorsque le logo Dell s'affiche, vous pouvez :
• Accéder à la configuration du système en appuyant sur la touche
• Afficher le menu de démarrage à affichage unique en appuyant sur la touche
Ce menu contient les périphériques depuis lesquels vous pouvez démarrer, y compris l'option des diagnostics. Les
options du menu de démarrage sont les suivantes :
• Removable Drive (Unité amovible (si disponible))
• STXXXX Drive (Unité STXXXX)
REMARQUE : XXX correspond au numéro d'unité SATA.
• Optical Drive (Lecteur optique)
• Diagnostics
REMARQUE : Si vous choisissez Diagnostics, l'écran ePSA diagnostics (Diagnostics ePSA) s'affiche.
L'écran de séquence de démarrage affiche également l'option d'accès à l'écran System Setup (Configuration du
système).
Touches de navigation
Le tableau suivant répertorie les touches de navigation dans la configuration du système.
REMARQUE : Pour la plupart des options de configuration du système, les modifications que vous apportées sont
enregistrées, mais elles ne sont appliquées qu'au redémarrage de l'ordinateur.
41Tableau 1. Touches de navigation
Touches Navigation
Touche Haut Passe au champ précédent.
Touche Bas Passe au champ suivant.
Permet de sélectionner une valeur dans le champ sélectionné (si applicable) ou de suivre le lien
dans le champ.
Barre d'espacement Développe ou réduit une liste déroulante, si applicable.
Passe à la zone suivante active.
REMARQUE : Pour la navigateur graphique standard uniquement.
Passe à la page précédente tant que vous affichez l'écran principal. Si vous appuyez sur
dans l'écran principal, un message demande d'enregistrer les modifications non
enregistrées et le système redémarre.
Affiche le fichier d'aide de la configuration du système.
Options du programme de configuration du système
Main
System Information Affiche le numéro de modèle de l'ordinateur.
System Date Réinitialise la date dans le calendrier interne de
l'ordinateur.
System Time Réinitialise l'heure dans l'horloge interne de l'ordinateur.
BIOS Versio Indique la révision du BIOS.
Product Name Affiche le nom du produit et le numéro de modèle.
Service Tag Affiche le numéro de service de l'ordinateur.
Asset Tag Affiche le numéro d'inventaire de l'ordinateur (si ce
numéro existe).
CPU Type Affiche le type du processeur.
CPU Speed Affiche la vitesse du processeur.
CPU ID Affiche l'ID du processeur.
L1 Cache Size Affiche la taille du cache L1 du processeur.
L2 Cache Size Affiche la taille du cache L2 du processeur.
L3 Cache Size Affiche la taille du cache L3 du processeur.
Extended Memory Affiche la mémoire installée sur l'ordinateur.
System Memory Affiche la mémoire intégrée de l'ordinateur.
Memory Speed Affiche la vitesse de la mémoire.
Fixed HDD Affiche le numéro de modèle et la capacité du disque dur.
SATA ODD Affiche le numéro de modèle et la capacité du lecteur
optique.
42AC Adapter Type Affiche le type de l'adaptateur secteur.
Advanced
Intel SpeedStep Active ou désactive la fonction Intel
SpeedStep.
Default: Enabled (Valeur par défaut :
Activé)
Virtualization Active ou désactive la fonction Intel
Virtualization.
Default: Enabled (Valeur par défaut :
Activé)
Integrated NIC Active ou désactive le bloc
d'alimentation vers la carte réseau
intégrée.
Default: Enabled (Valeur par défaut :
Activé)
USB Emulation Active ou désactive la fonction
d'émulation USB.
Default: Enabled (Valeur par défaut :
Activé)
USB Wake Support Permet aux périphériques USB de
faire sortir l'ordinateur du mode Veille.
Cette fonction est activée uniquement
lorsque l'adaptateur CA est connecté.
Default: Disabled (Valeur par défaut :
Désactivé)
SATA Operation Modifie le mode du contrôleur SATA :
ATA ou AHCI.
Default: AHCI (Valeur par défaut :
AHCI)
Adapter Warnings Active ou désactive les
avertissements de l'adaptateur.
Default: Enabled (Valeur par défaut :
Activé)
Function Key Behavior Spécifie le comportement de la
touche de fonction .
Default: Function key first (Valeur par
défaut : Touche de fonction en
premier)
Charger Behavior Indique si la batterie de l'ordinateur
est chargée lorsqu'elle est connectée
à une source d'alimentation CA.
Default: Enabled (Valeur par défaut :
Activé)
Miscellaneous Devices Ces champs permettent d'activer ou
désactiver les divers périphériques
intégrés.
Security
Set Service Tag Ce champ affiche le numéro de service de votre système.
Si ce numéro n'est pas déjà défini, ce champ permet
d'entrer ce numéro.
Set Supervisor Password Permet de changer ou de supprimer le mot de passe de
l'administrateur.
Set HDD Password Permet de définir un mot de passe pour l'accès au disque
dur interne de l'ordinateur (HDD).
Password Bypass Permet d'éviter d'entrer le mot de passe du système et
celui du disque dur interne pendant un redémarrage ou
une sortie de veille prolongée.
Computrace Active ou désactive la fonction Computrace sur
l'ordinateur.
43Boot
Boot Priority Order Spécifie dans quel ordre l'ordinateur essaiera de
s'amorcer au démarrage sur les différents périphériques.
Hard Disk Drives Spécifie le disque dur par lequel l'ordinateur est amorcé.
USB Storage Device Spécifie le périphérique de stockage USB par lequel
l'ordinateur est amorcé.
CD/DVD ROM Drives Spécifie le CD/DVD par lequel l'ordinateur est amorcé.
Network Spécifie le périphérique réseau par lequel l'ordinateur est
amorcé.
Exit
Cette section permet d'enregistrer, annuler et charger les paramètres par défaut avant de quitter la configuration du
système.
Mise à jour du BIOS
Il est recommandé de mettre à jour le BIOS (configuration du système) lors du remplacement de la carte système ou
lorsqu'une mise à jour est disponible. Pour les ordinateurs portables, vérifiez que la batterie est complètement chargée
et que l'ordinateur est connecté au secteur.
1. Redémarrez l'ordinateur.
2. Accédez au site support.dell.com/support/downloads.
3. Si vous disposez du numéro de service ou du numéro de service express de l'ordinateur :
REMARQUE : Pour les ordinateurs de bureau, le numéro de service se trouve sur l'étiquette sur la face avant
de l'ordinateur.
REMARQUE : Pour les ordinateurs portables, le numéro de service se trouve sur le fond de l'ordinateur.
a) Entrez le numéro de service ou le numéro de service express et cliquez sur Submit (Envoyer).
b) Cliquez sur Submit et passez à l'étape 5.
4. Si vous ne disposez pas de ces numéros, sélectionnez l'unr des options suivantrs :
a) Automatically detect my Service Tag for me (Détecter automatiquement le numéro de service)
b) Choose from My Products and Services List (Choisir dans la liste Mes produits et services)
c) Choose from a list of all Dell products (Choisir dans la liste de tous les produits Dell)
5. Dans l'écran de l'application et des pilotes, sous la liste déroulante Operating System (Système d'exploiration),
sélectionnez BIOS.
6. Identifiez le dernier fichier BIOS et cliquez sur Download File (Télécharger le fichier).
7. Sélectionnez le mode de téléchargement préférentiel dans Please select your download method below window
(Sélectionner le mode de téléchargement dans la fenêtre ci-dessous) et cliquez sur Download Now (Télécharger
maintenant).
La fenêtre File Download (Téléchargement de fichier) s'affiche.
8. Cliquez sur Save (Enregistrer) pour enregistrer le fichier sur l'ordinateur.
9. Cliquez sur Run (Exécuter) pour installer les paramètres BIOS actualisés sur l'ordinateur.
Suivez les instructions qui s'affichent.
44Mots de passe du système et de configuration
Vous pouvez définir un mot de passe système et un mot de passe de configuration pour protéger l'ordinateur.
Type de mot de passe Description
Mot de passe
système
Mot de passe que vous entrer pour ouvrir un session sur le système.
Mot de passe de
configuration
Mot de passe que vous devez entrer pour accéder aux paramètres du BIOS de l'ordinateur et
les changer.
PRÉCAUTION : Les fonctions de mot de passe fournissent un niveau de sécurité de base pour les données de
l'ordinateur.
PRÉCAUTION : N'importe quel utilisateur peut accéder aux données de l'ordinateur s'il n'est pas verrouillé et qu'il
est laissé sans surveillance.
REMARQUE : L'ordinateur est fourni avec la fonction de mot de passe système et de configuration désactivée.
Définition d'un mot de passe système et d'un mot de passe de configuration
Vous pouvez définir un nouveau mot de passe système et/ou mot de passe de configuration ou changer un mot de passe
système et/ou mot de passe de configuration uniquement lorsque l'état de mot de passe est Déverrouillé. Si l'état de mot
de passe est Verrouillé, vous ne pouvez pas changer le mot de passe système.
REMARQUE : Si le cavalier des mots de passe est désactivé, le mot de passe système et le mot de passe de
configuration sont supprimés et vous n'avez pas à fournir de mot de passe système pour ouvrir une session.
Pour entrer dans une configuration système, appuyez sur immédiatement après la mise sous tension ou un
redémarrage.
1. Dans l'écran System BIOS (BIOS du système) ou System Setup (Configuration du système) sélectionnez System
Security (Sécurité du système) et appuyez sur .
L'écran System Security s'affiche.
2. Dans l'écran System Security, vérifiez que Password Status est Unlocked.
3. Sélectionnez System Password, entrez le mot de passe du système et appuyez sur ou la touche .
Suivez les instructions pour définir le mot de passe système :
– Un mot de passe peut contenir jusqu'à 32 caractères.
– Le mot de passe peut contenir des nombres de 0 à 9.
– Seules les minuscules sont acceptées.
– Seuls les caractères spéciaux suivants sont valides : espace, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`).
Entrez de nouveau le mot de passe lorsqu'un message le demande.
4. Tapez le mot de passe système que vous avez entré précédemment et cliquez sur OK.
5. Sélectionnez Setup Password, tapez le mot de passe système et appuyez sur ou la touche .
Un message demande de retaper le mot de passe de configuration.
6. Tapez le mot de passe de configuration que vous avez entré précédemment et cliquez sur OK.
7. Appuyez sur ; un message demande d'enregistrer les modifications.
8. Appuyez sur pour les enregistrer.
45L'ordinateur redémarrage.
Suppression ou modification d'un mot de passe système et/ou de configuration
Vérifiez que l'état de mot de passe est Déverrouillé (dans la configuration du système) avant de supprimer ou de
changer un mot de passe système et/ou de configuration. Vous ne pouvez pas supprimer ou changer un mot de passe
système et/ou de configuration si l'état de mot de passe est Déverrouillé.
Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur immédiatement après la mise sous tension ou un
redémarrage.
1. Dans l'écran System BIOS (BIOS du système) ou System Setup (Configuration du système), sélectionnez System
Security (Sécurité du système) et appuyez sur .
L'écran System Security s'affiche.
2. Dans l'écran System Security, vérifiez que l'état de mot de passe est Déverrouillé.
3. Sélectionnez System Password, modifiez ou supprimez le mot de passe système existant et appuyez sur
ou la touche .
4. Sélectionnez Setup Password, modifiez ou supprimez le mot de passe de configuration existant et appuyez sur
ou la touche .
REMARQUE : Si vous changez le mot de passe système et/ou le mot de passe de configuration, entrez de
nouveau le nouveau mot de passe lorsqu'un message le demande. Si vous supprimez l'un ou l'autre des mots
de passe ou les deux, confirmez la suppression quand un message le demande.
5. Appuyez sur ; un message demande d'enregistrer les modifications.
6. Appuyez sur pour les enregistrer et quitter la configuration du système.
L'ordinateur redémarrage.
464
Diagnostics
En cas de problème avec l'ordinateur, exécutez les diagnostics ePSA avant de contacter l'assistance technique de Dell.
Les diagnostics visent à tester le matériel de l'ordinateur sans équipement supplémentaire ou risque de perte de
données. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème vous-même, le personnel de maintenance et d'assistance
peut utiliser les résultats des diagnostics pour vous aider à le résoudre.
Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment)
Les diagnostics ePSA (également appelés diagnostics système) vérifient complètement le matériel. ePSA est intégré au
BIOS et il est démarré par le BIOS en interne. Les diagnostics système intégrés fournissent des options pour des
périphériques ou des groupes de périphériques spécifiques pour :
• Exécuter des tests automatiquement ou dans un mode interactif
• Répéter les tests
• Afficher ou enregistrer les résultats des tests
• Exécuter des tests rigoureux pour présentent des options de tests supplémentaires pour fournir des
informations complémentaires sur un ou des périphériques défaillants
• Afficher des messages d'état qui indiquent si les tests ont abouti
• Afficher des messages d'erreur qui indiquent les problèmes détectés au cours des tests
PRÉCAUTION : Utilisez les diagnostics système pour tester l'ordinateur. L'utilisation de ce programme avec
d'autres ordinateurs peut générer des résultats non valides ou des messages d'erreur.
REMARQUE : Certains tests de périphériques nécessitent l'interaction de l'utilsateur. Veillez à toujours être à côté
de l'ordinateur lorsque vous exécutez les tests de diagnostic.
1. Mettez l'ordinateur sous tension.
2. Lorsque l'ordinateur démarre, appuyez sur la touche lorsque le logo Dell apparaît.
3. Dans l'écran du menu de démarrage, sélectionnez l'option Diagnostics.
La fenêtre Enhanced Pre-boot System Assessment s'affiche avec la liste de tous les périphériques détectés sur
l'ordinateur. Le programme de diagnostics lance les tests sur tous les périphériques détectés.
4. Si vous voulez lancer un test de diagnostic sur un périphérique donné, appuyez sur ; cliquez sur Yes (Oui)
pour arrêter le test de diagnostic.
5. Sélectionnez le périphérique dans le panneau de gauche et cliquez sur Run Tests (Exécuter les tests).
6. En cas de problèmes, des codes d'erreur s'affichent.
Notez les codes d'erreur et contactez Dell.
Voyants d'état de la batterie
Si l'ordinateur est branché à une prise secteur, le voyant d'état de la batterie fonctionne comme ainsi :
• Lumière jaune et blanche clignotante : un adaptateur secteur non authentifié ou non supporté et d'une autre
marque que Dell est raccordé à votre ordinateur.
• Lumière orange clignotante et blanche fixe : panne temporaire de la batterie avec adaptateur secteur présent.
47• Lumière orange clignotant constamment : panne fatale de la batterie avec adaptateur secteur présent.
• Lumière éteinte : batterie en mode de charge complète et adaptateur AC présent.
• Lumière blanche allumée : batterie en mode de charge avec adaptateur secteur présent.
Voyants d'état de l'appareil
S'allume lorsque vous allumez l'ordinateur et clignote lorsque l'ordinateur est en mode d'économie
d'énergie.
S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données.
S'allume fixe ou clignote pour indiquer l'état de charge de la batterie.
S'allume lorsque le réseau sans fil est activé.
Codes des bips de diagnostic
L'ordinateur peut émettre des séries de bips au cours du démarrage si l'écran n'affiche pas d'erreur ou de problème.
Ces séries de bips, appelées codes de bips, identifient divers problèmes. Le délai entre chaque bip est de 300 ms et de 3
secondes entre chaque groupe de bips et le bip est émis pendant 300 ms. Après chaque bip et groupe de bips le BIOS
doit détecter si l'utilisateur appuie sur le bouton Marche/Arrêt. Dans cas, le BIOS quitte la boucle et exécute l'arrêt
normal et le système d'alimentation.
Code Cause et procédure
1 Total de contrôle ROM BIOS en cours ou ayant échoué
Défaillance de la carte système, couvre l'altération du BIOS ou erreur ROM
2 Aucune RAM détectée
Aucune mémoire détectée
3 Erreur du jeu de puces (jeu de puces North et South Bridge, erreur DMA/IMR/minuteur) ,
échec du test de l'horloge calendrier, échec Gate A20 , échec puce Super I/O, échec du test du
contrôleur du clavier
Défaillance de la carte système
4 Échec lecture/écriture RAM
Défaillance de la mémoire
5 Défaillance de l'alimentation de l'horloge temps réel
Défaillance de la batterie CMOS
6 Échec du test du BIOS vidéo
Défaillance de la carte vidéo
7 Défaillance du processeur
Défaillance du processeur
8 Écran
48Code Cause et procédure
Défaillance de l'écran
49505
Caractéristiques techniques
REMARQUE : Les offres peuvent varier en fonction de la région. Pour plus d'informations sur la configuration de
l'ordinateur, cliquez sur Démarrer. (Icône Démarrer) → Aide et support, puis sélectionnez l'option pour
afficher les informations sur l'ordinateur.
Tableau 2. Informations système
Caractéristique Spécification
Jeu de puces Intel HM75 Express chipset
Largeur de bus DRAM 64 bits
Flash EPROM SPI 32 Mbits
Tableau 3. Processeur
Caractéristique Spécification
Types
• Intel Celeron
• Intel Core i3 series
• Intel Core i5 series
Mémoire cache L2 Jusqu'à 6 Mo
Tableau 4. Mémoire
Caractéristique Spécification
Connecteur mémoire deux emplacements SODIMM
Capacité mémoire 2 Go ou 4 Go
Type de mémoire SDRAM DDR3 (1 333 MHz et 1 600 MHz)
Mémoire minimale 1 Go
Mémoire maximale 8 Go
Tableau 5. Audio
Caractéristique Spécification
Type Son haute définition canal 2.1
Contrôleur Cirrus Logic CS4213D
Conversion stéréo 24 bits (analogique-numérique et numérique-analogique)
Interface :
51Caractéristique Spécification
Interne audio haute définition
Externe entrée microphone/casque stéréo/connecteur haut-parleurs
externes
Haut-parleurs 2 x 2 watts
Réglages du volume touches de fonction du clavier et menus de programme
Tableau 6. Vidéo
Caractéristique Spécification
Type de vidéo
• intégrée sur la carte système
• séparée
Bus de données :
UMA vidéo intégrée
Séparée
• PCI-E x16 Gen1
• PCI-E x16 Gen2
Contrôleur vidéo :
UMA
• Intel HD Graphics
• Intel HD Graphics 3000
• Intel HD Graphics 4000
Séparée (Vostro 2420) nVidia GeForce GT 620M
Tableau 7. Caméra
Caractéristique Spécification
Résolution de la caméra 1,3 méga-pixel
Résolution vidéo (maximale) 640 x 480 à 30 ips
Tableau 8. Communications
Caractéristique Spécification
Adaptateur réseau LAN Ethernet 10/100/1000 Mbits/s
Sans fil réseau WLAN interne
Tableau 9. Ports et connecteurs
Caractéristique Spécification
Audio un connecteur microphone, un connecteur casque/hautparleur stéréo
Vidéo
• un connecteur VGA 15 broches
52Caractéristique Spécification
• un connecteur HDMI 19 broches
Adaptateur réseau un connecteur RJ-45
USB trois connecteurs USB 2.0 4 broches
Lecteur de cartes multimédia 3 en 1 (SD/MMC/MS)
Tableau 10. Écran
Caractéristique Vostro 2420 Vostro 2520
Type HD WLED TrueLife ; HD WLED AG
Taille 14” 15”
Dimensions :
Hauteur 192,50 mm (7,58”) 193,50 mm (7,62”)
Largeur 324,00 mm (12,76”) 344,20 mm (13,55”)
Diagonale 355,60 mm (14”) 396,24 mm (15,60”)
Zone active (X/Y) 309,40 mm x 173,95 mm 344,23 mm x 193,54 mm
Luminosité maximale 200 nits 220 nits
Résolution maximale 1 366 x 768 pixels en 262 K couleurs
Angle d'utilisation de 0° (fermé) à 140°
Fréquence de rafraîchissement 60 Hz
Angles de vue minimaux :
Horizontal 40°/40°
Vertical 15°/30° (H/L)
Pas de pixel 0,252 mm x 0,252 mm
Tableau 11. Clavier
Caractéristique Spécification
Nombre de touches
• États-Unis et Canada
• 86 touches ; Europe et Brésil 87 touches
• Japon : 90 touches
Tableau 12. Pavé tactile
Caractéristique Spécification
Zone active :
Axe des X 90,00 mm (3,54”)
53Caractéristique Spécification
Axe des Y 49,00 mm (1,93”)
Tableau 13. Batterie
Caractéristique Spécification
Type Ion lithium 6 cellules (2,20 Whr)
Dimensions :
Hauteur 20,20 mm (0,80”)
Largeur 208,36 mm (8,20”)
Profondeur 56,52 mm (2,22”)
Poids 0,33 kg (0,73 lb)
Durée de la charge environ 4 heures (lorsque l'ordinateur est hors tension)
Tension 11,1 VCC
Plage de températures :
En fonctionnement de 0° C à 35° C (de 32° F à 95° F)
À l'arrêt de -40°C à 65° C (de -40° F à 149° F)
Pile bouton Pile bouton au lithium 3 V CR2032
Tableau 14. Adaptateur CA
Caractéristique Spécification
Type :
Vostro 2420 / Vostro 2520 avec carte vidéo
intégrée
65 W
Vostro 2420 avec carte vidéo séparée 90 W
Tension en entrée de 100 VCA à 240 VCA
Courant d'entrée (maximum) 1,50 A/1,60 A/1,70 A/2,50 A
Fréquence en entrée de 50 Hz à 60 Hz
Puissance de sortie 65 W et 90 W
Courant de sortie :
65 W 3,34 A (continu)
90 W 4,62 A
Tension de sortie nominale 19,50 VDC (+/-1 VDC)
Dimensions :
Hauteur 28,20 mm (1,11”)
Largeur 57,90 mm (2,28”)
54Caractéristique Spécification
Profondeur 137,16 mm (5,40”)
Plage de températures :
En fonctionnement de 0° C à 40° C (de 32° F à 104° F)
À l'arrêt de -40 °C à 70 °C (de -40 °F à 158 °F)
Tableau 15. Caractéristiques physiques
Caractéristique Spécification
Vostro 2420 :
Hauteur (avec panneau WLED) de 31,50 mm à 34,70 mm (de 1,24” à 1,36”)
Largeur 342,00 mm (13,46”)
Profondeur 244 mm (9,60”)
Poids (minimum) 2,2 kg (4,85 lb)
Vostro 2520 :
Hauteur (avec panneau WLED) de 31,50 mm à 34,50 mm (de 1,24” à 1,35”)
Largeur 376,00 mm (14,80”)
Profondeur 260 mm (10,23”)
Poids (minimum) 2,37 kg (5,22 lb)
Tableau 16. Conditions environnementales
Caractéristique Spécification
Température :
En fonctionnement de 0° C à 35° C (de 32° F à 95° F)
En stockage de -40°C à 65° C (de -40° F à 149° F)
Humidité relative (maximale) :
En fonctionnement de 10 % à 90 % (sans condensation)
En stockage de 5 % à 95 % (sans condensation)
Altitude (maximale) :
En fonctionnement de -15,2 m à 3 048 m (de -50 pieds à 10 000 pieds)
À l'arrêt de -15,2 m à 10 668 m (de -50 pieds à 35 000 pieds)
Niveau de contaminants atmosphériques G1 selon la norme ISA-S71.04-1985
55566
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57
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Manuel du propriétaire du
Dell™ Inspiron™ 1721
Modèle PP22XRemarques, avis et précautions
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Modèle PP22X
Septembre 2007 Réf. UY049 Rév. A03Table des matières 3
Table des matières
Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . 13
1 À propos de votre ordinateur . . . . . . . . . 21
Détermination de la configuration de votre
ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Vue frontale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Vue du côté gauche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Vue du côté droit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Vue de dessous . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
2 Configuration de votre ordinateur . . . . . 35
Connexion à Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Configuration de votre connexion Internet . . . . 36
Transfert d'informations vers un nouvel
ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Transfert de fichiers et de paramètres
Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Configuration d'une imprimante . . . . . . . . . . . . 38
Câble de l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . 38
Connexion d'une imprimante USB . . . . . . . . . 38
Périphériques de protection contre les surtensions
électriques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Parasurtenseurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . 404 Table des matières
Filtres de ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Onduleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
3 Utilisation de l'écran . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Réglage de la luminosité . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Basculement de l'affichage de l'image vidéo de
l'écran de l'ordinateur vers un projecteur . . . . . . . 43
Réglage de la résolution d'affichage et du taux de
rafraîchissement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
4 Utilisation du clavier et de la tablette
tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Pavé numérique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Combinaisons de touches . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Fonctions système . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Fonctions d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . 45
Batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Gestion de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . 46
Fonctions de la touche du logo Microsoft®
Windows® . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Combinaisons de touches Dell™ QuickSet . . . . 46
Réglage des paramètres du clavier . . . . . . . . 47
Tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Personnalisation de la tablette tactile . . . . . . . 48
5 Utilisation d'une batterie . . . . . . . . . . . . 49
Performances de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . 49Table des matières 5
Vérification de la charge de la batterie . . . . . . . . 50
Jauge de batterie Dell QuickSet . . . . . . . . . . 51
Jauge de batterie Microsoft
®
Windows
®
. . . . . 51
Indicateur de charge . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Alerte de batterie faible . . . . . . . . . . . . . . 52
Préservation de l'énergie de la batterie . . . . . . . . 52
Configuration des paramètres de gestion de
l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Utilisation du mode Veille . . . . . . . . . . . . . 53
Chargement de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . 54
Remplacement de la batterie . . . . . . . . . . . . . . 55
Stockage de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
6 Utilisation du multimédia . . . . . . . . . . . . 57
Lecture de supports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Lecture de support à l'aide de Dell Travel Remote . . . 59
Copie de CD et de DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Comment copier un CD ou un DVD . . . . . . . . 60
Utilisation de CD et DVD vierges . . . . . . . . . . 61
Conseils pratiques . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Réglage du volume . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Réglage de l'image . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Utilisation de Dell MediaDirect™ . . . . . . . . . . . 64
Connexion de votre ordinateur à un périphérique
téléviseur ou audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
S-vidéo et audio standard . . . . . . . . . . . . . 67
S-vidéo et audio numérique S/PDIF . . . . . . . . 68
Vidéo composite et audio standard . . . . . . . . 706 Table des matières
Vidéo composite et audio numérique S/PDIF . . . 72
Vidéo composante et audio standard . . . . . . . 74
Vidéo composante et audio numérique S/PDIF . . 76
Activation des paramètres d'affichage pour un
téléviseur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
7 Utilisation de cartes ExpressCard . . . . . . 81
Caches pour carte ExpressCard . . . . . . . . . . . . . 82
Installation d'une carte ExpressCard . . . . . . . . . . 82
Retrait d'une carte ExpressCard ou d'un cache . . . . 83
8 Utilisation du lecteur de carte
mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Caches pour carte mémoire . . . . . . . . . . . . . . . 85
Installation d'une carte mémoire . . . . . . . . . . . . 86
Retrait d'une carte mémoire ou d'un cache . . . . . . 87
9 Configuration et utilisation de
réseaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Raccordement d'un câble réseau ou d'un câble
modem large bande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Configuration d'un réseau . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Réseau local sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Éléments nécessaires pour établir une
connexion WLAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Contrôle de votre carte réseau sans fil . . . . . . 91Table des matières 7
Configuration d'un nouveau WLAN à l'aide d'un
routeur sans fil et d'un modem large bande . . . . 92
Connexion à un WLAN . . . . . . . . . . . . . . . 93
Large bande mobile (ou réseau étendu sans fil) . . . . 95
Éléments nécessaires pour établir une connexion
réseau large bande mobile . . . . . . . . . . . . . 95
Vérification de votre carte large bande
mobile Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Connexion à un réseau large bande mobile . . . . 96
Activation/désactivation de la carte large
bande mobile Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher™ . . . . . . . 98
10 Sécurisation de votre ordinateur . . . . . . 99
Verrou du câble de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . 99
Mots de passe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Si vous perdez votre ordinateur ou si on vous
le vole . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
11 Dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Service Dell Technical Update . . . . . . . . . . . . . 103
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Centre de support Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Dell Support 3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Assistant Réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
PC TuneUp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
PC CheckUp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1118 Table des matières
Problèmes de lecteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Problèmes de lecteur optique . . . . . . . . . . . 112
Problèmes liés au disque dur . . . . . . . . . . . 112
Problèmes liés à la messagerie électronique, au
modem ou à Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Messages d'erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Problèmes liés à la carte ExpressCard . . . . . . . . . 121
Problèmes liés au périphérique IEEE 1394 . . . . . . . 122
Problèmes liés au clavier . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Problèmes liés au clavier externe . . . . . . . . . 122
Caractères imprévus . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Blocages et problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . 124
L'ordinateur ne démarre pas . . . . . . . . . . . . 124
L'ordinateur ne répond plus . . . . . . . . . . . . 124
Un programme ne répond plus ou se bloque
régulièrement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Un programme est conçu pour un système
d'exploitation Microsoft
®
Windows
®
antérieur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Un écran bleu uni apparaît . . . . . . . . . . . . . 125
Problèmes Dell MediaDirect . . . . . . . . . . . . 125
Autres problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . . 126
Problèmes liés à la mémoire . . . . . . . . . . . . . . 126
Problèmes liés au réseau . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Large bande mobile (Wireless Wide Area
Network - réseau étendu sans fil [WWAN]) . . . . 128
Problèmes liés à l'alimentation . . . . . . . . . . . . . 128
Problèmes liés à l'imprimante . . . . . . . . . . . . . 130
Problèmes liés au scanner . . . . . . . . . . . . . . . 131Table des matières 9
Problèmes liés au son et aux haut-parleurs . . . . . . 131
Aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés . . 131
Aucun son ne sort des haut-parleurs
externes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
Aucun son émis par le casque . . . . . . . . . . . 132
Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris . . . 133
Problèmes liés à la vidéo et à l'affichage . . . . . . . 134
Si l'écran est vide . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
Si l'écran est difficile à lire . . . . . . . . . . . . . 134
Si seule une partie de l'écran est lisible . . . . . . 135
Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Qu'est-ce qu'un pilote ? . . . . . . . . . . . . . . 135
Identification des pilotes . . . . . . . . . . . . . . 136
Réinstallation des pilotes et des utilitaires . . . . 136
Dépannage des problèmes logiciels et matériels
sous le système d'exploitation Windows Vista™ . . . 139
Restauration du système d'exploitation . . . . . . . . 140
Utilisation de la Restauration du système
Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
12 Ajout et remplacement de pièces . . . . . 145
Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . 145
Mise hors tension de l'ordinateur . . . . . . . . . 145
Avant d'intervenir à l'intérieur de votre
ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146
Disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
Retrait de l'unité de disque dur . . . . . . . . . . 148
Remise en place du disque dur . . . . . . . . . . 150
Retour de votre disque dur à Dell . . . . . . . . . 15110 Table des matières
Lecteur optique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
Retrait du lecteur optique . . . . . . . . . . . . . 151
Remise en place du lecteur optique . . . . . . . . 152
Caches de charnière . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152
Retrait du cache de la charnière . . . . . . . . . . 153
Remise en place du cache de la charnière . . . . 153
Clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
Retrait du clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
Remise en place du clavier . . . . . . . . . . . . 155
Mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
Retrait d'un module de mémoire du connecteur
DIMM A . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
Remise en place du module de mémoire dans
le connecteur DIMM A . . . . . . . . . . . . . . . 158
Retrait du module de mémoire DIMM B . . . . . . 159
Remise en place du module de mémoire
DIMM B . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161
Module d'identité d'abonné . . . . . . . . . . . . . . . 162
Cartes Mini sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163
Retrait d'une carte WLAN . . . . . . . . . . . . . 164
Remise en place d'une carte WLAN . . . . . . . . 166
Retrait d'une carte large bande mobile ou
WWAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167
Remise en place d'une carte WWAN . . . . . . . 170
Retrait d'une carte WPAN . . . . . . . . . . . . . 171
Remise en place d'une carte WPAN . . . . . . . . 172
Carte interne dotée de la technologie sans fil
Bluetooth®
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172
Retrait de la carte . . . . . . . . . . . . . . . . . 173
Remise en place de la carte . . . . . . . . . . . . 173Table des matières 11
Pile bouton . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174
Retrait de la pile bouton . . . . . . . . . . . . . . 174
Remise en place de la pile bouton . . . . . . . . . 175
13 Fonctions Dell™ QuickSet . . . . . . . . . . . 177
14 Voyager avec votre ordinateur . . . . . . . 179
Identification de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . 179
Emballage de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . 179
Conseils de voyage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180
Transport aérien . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180
15 Obtention d'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
Obtention d'assistance . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
Support technique et service clientèle . . . . . . 184
DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184
Services en ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184
Service AutoTech . . . . . . . . . . . . . . . . . 185
Service d'état des commandes automatisé . . . . 186
Problèmes liés à votre commande . . . . . . . . . . . 186
Informations sur les produits . . . . . . . . . . . . . . 186
Renvoi d'articles pour une réparation sous
garantie ou un remboursement sous forme
de crédit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186
Avant d'appeler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187
Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18912 Table des matières
16 Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191
17 Annexe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199
Utilisation du programme de configuration
du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199
Affichage de l'écran de configuration du
système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200
Écran de configuration du système . . . . . . . . 200
Options fréquemment utilisées . . . . . . . . . . . 200
À propos de votre configuration RAID . . . . . . . . . 202
Configuration RAID Niveau 0 . . . . . . . . . . . . 202
Configuration RAID Niveau 1 . . . . . . . . . . . . 202
Nettoyage de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . 203
Ordinateur, clavier et écran . . . . . . . . . . . . 203
Tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204
Souris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204
Supports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205
Règle de support technique de Dell (États-Unis
uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205
Définition des logiciels et des périphériques
installés par Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206
Définition des logiciels et des périphériques
tiers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206
Réglementation de la FCC (États-Unis
uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207
Classe B de la FCC . . . . . . . . . . . . . . . . . 207
Caractéristiques Macrovision . . . . . . . . . . . . . 208
Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227Recherche d'informations 13
Recherche d'informations
REMARQUE : Il se peut que certaines fonctionnalités soient en option et ne soient
pas fournies avec votre ordinateur. Certaines fonctions ne sont pas
nécessairement disponibles dans tous les pays.
REMARQUE : Il est possible que des informations supplémentaires soient fournies
avec votre ordinateur.
Que recherchez-vous ? Cherchez ici
• Programme de diagnostic pour mon
ordinateur
• Pilotes pour mon ordinateur
• Documentation concernant l'appareil
• NSS (Notebook System Software)
Support Drivers and Utilities
La documentation et les pilotes sont déjà
installés sur l'ordinateur. Vous pouvez
utiliser le support Drivers and Utilities
pour réinstaller les pilotes (reportez-vous
à la section « Réinstallation des pilotes et
des utilitaires » à la page 136) ou
exécuter Dell Diagnostics (reportez-vous
à la section « Dell Diagnostics » à la
page 103).
Des fichiers « Lisez-moi » peuvent être
inclus sur votre support Drivers and
Utilities ; ces fichiers fournissent des
informations sur les modifications
techniques de dernière minute
apportées à votre système ou des
informations de référence destinées aux
techniciens ou aux utilisateurs
expérimentés.
REMARQUE : Les dernières mises à jour
des pilotes et de la documentation se
trouvent à l'adresse support.dell.com.14 Recherche d'informations
• Informations sur les garanties
• Termes et Conditions (États-Unis
uniquement)
• Consignes de sécurité
• Informations sur les réglementations
• Informations relatives à l'ergonomie
• Contrat de licence pour utilisateur final
Guide d'information sur le produit Dell™
• Comment configurer mon ordinateur Schéma de configuration
Que recherchez-vous ? Cherchez iciRecherche d'informations 15
• Numéro de service et code de service
express
• Clé de produit Microsoft®
Windows®
Numéro de service et Clé de produit
Microsoft Windows
Ces étiquettes sont apposées à
l'ordinateur.
• Utilisez le numéro de service pour
identifier votre ordinateur lorsque vous
accédez au site Web support.dell.com
ou lorsque vous contactez le service de
support.
• Entrez le code de service express pour
orienter votre appel lorsque vous
contactez le service de support.
REMARQUE : Par mesure de sécurité, la
nouvelle étiquette de licence de Microsoft
Windows intègre un « portail de
sécurité », qui correspond à une partie
manquante de l'étiquette, afin d'éviter que
l'étiquette ne soit enlevée.
Que recherchez-vous ? Cherchez ici16 Recherche d'informations
• Solutions — Conseils et astuces de
dépannage, articles de techniciens, cours
en ligne et questions fréquemment posées
• Forum clients — Discussion en ligne avec
d'autres clients Dell
• Mises à niveau — Informations sur les
mises à niveau des composants, comme la
mémoire, l'unité de disque dur et le
système d'exploitation
• Service clientèle — Coordonnées, appels
de service et état des commandes,
garantie et informations sur les
réparations
• Service et support — État des appels de
service, historique du support, contrat de
service et discussions en ligne avec le
support
• Service Dell Technical Update —
Notification proactive par e-mail des
mises à jour logicielles et matérielles de
votre ordinateur
• Référence — Documentation de
l'ordinateur, détails sur la configuration
de l'ordinateur, caractéristiques de
produit et livres blancs
• Téléchargements — Pilotes, correctifs et
mises à jour logicielles agréés
• NSS (Notebook System Software -
Logiciel système de portable) — Si vous
réinstallez le système d'exploitation de
votre ordinateur, vous devez également
réinstaller l'utilitaire NSS. NSS détecte
automatiquement votre ordinateur et son
système d'exploitation, et installe les
mises à jour appropriées à votre
configuration. Il fournit également des
mises à jour essentielles pour votre
système d'exploitation et la prise en
charge des lecteurs de disquette USB Dell
de 3,5 pouces, des processeurs AMD®
,
des lecteurs optiques et des périphériques
USB. NSS est requis pour le bon
fonctionnement de votre ordinateur Dell.
Site Web de support de Dell —
support.dell.com
REMARQUE : Sélectionnez votre région
ou votre secteur d'activité pour voir le site
de support qui vous concerne.
Pour télécharger NSS :
1 Rendez-vous sur support.dell.com,
sélectionnez votre pays/région, puis
cliquez sur Pilotes et téléchargements.
2 Entrez votre numéro de service/série
ou indiquez le modèle de votre
produit, puis cliquez sur OK/Go.
3 Sélectionnez votre système
d'exploitation et votre langue, puis
cliquez sur Find Downloads
(Rechercher des téléchargements) ou,
sous Downloads Search (Recherche de
téléchargements), recherchez le motclé Notebook System Software.
REMARQUE : L'interface utilisateur
support.dell.com peut varier selon vos
sélections.
Que recherchez-vous ? Cherchez iciRecherche d'informations 17
• Mises à niveau logicielles et astuces de
dépannage — Questions fréquemment
posées, sujets d'actualité et état général
de votre environnement informatique
Utilitaire de support de Dell
L'utilitaire de support de Dell est un
système de mise à niveau et de
notification automatique installé sur
votre ordinateur. Il permet de réaliser des
balayages en temps réel de l'état de votre
environnement informatique et des
mises à jour logicielles et fournit des
informations de support automatique
appropriées. Accédez à l'utilitaire de
support de Dell à l'aide de l'icône ,
située dans la barre des tâches. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section
« Centre de support Dell » à la page 108.
• Comment utiliser Microsoft Windows
Vista™
• Comment utiliser des programmes et des
fichiers
• Comment personnaliser mon bureau
Aide et support de Windows
1 Cliquez sur le bouton Démarrer
Windows Vista , puis sur Aide et
support.
2 Dans Recherche d'aide, entrez un mot
ou une expression qui décrit votre
problème, puis appuyez sur
ou cliquez sur la loupe.
3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre
problème.
4 Suivez les instructions qui s'affichent à
l'écran.
• Informations sur l'activité réseau,
l'Assistant Gestion de l'alimentation, les
touches de raccourci et les éléments
contrôlés par Dell QuickSet
Aide de Dell QuickSet
Pour afficher l'aide Dell QuickSet,
cliquez avec le bouton droit de la souris
sur l'icône Dell QuickSet, dans la barre
d'état système de Windows.
Pour plus d'informations sur Dell
QuickSet, reportez-vous à la section
« Fonctions Dell™ QuickSet » à la
page 177.
Que recherchez-vous ? Cherchez ici18 Recherche d'informations
• Comment réinstaller mon système
d'exploitation
Support Operating System
Le système d'exploitation est déjà
installé sur votre ordinateur. Pour
réinstaller votre système d'exploitation,
procédez de l'une des manières
suivantes :
• Restauration du système de Microsoft
Windows— La Restauration du système
de Microsoft Windows restaure un état
de fonctionnement antérieur de votre
ordinateur sans affecter les fichiers de
données.
• Dell PC Restore — Dell PC Restore
restaure l'état de fonctionnement
initial de votre ordinateur. Dell PC
Restore peut ne pas être fourni avec
tous les ordinateurs.
• Support d'installation du système
d'exploitation — Si un support
d'installation du système d'exploitation
vous a été fourni avec votre ordinateur,
vous pouvez l'utiliser pour restaurer
votre système d'exploitation.
Pour plus d'informations, reportez-vous
à la section « Restauration du système
d'exploitation » à la page 140.
Que recherchez-vous ? Cherchez iciRecherche d'informations 19
Après la réinstallation de votre système
d'exploitation, utilisez le support Drivers
and Utilities pour réinstaller les pilotes
des périphériques fournis avec
l'ordinateur.
L'étiquette de la clé de produit se trouve
sur l'ordinateur.
REMARQUE : La couleur du support
d'installation du système d'exploitation
varie selon le système d'exploitation que
vous avez commandé.
Que recherchez-vous ? Cherchez ici20 Recherche d'informationsÀ propos de votre ordinateur 21
À propos de votre ordinateur
Détermination de la configuration de votre
ordinateur
Selon vos sélections lors de son achat, votre ordinateur est doté de différentes
configurations de contrôleur vidéo. Pour connaître la configuration du
contrôleur vidéo de votre ordinateur :
1 Cliquez sur Démarrer , puis sur Aide et support.
2 Sous Choisissez une tâche, cliquez sur Utiliser les Outils pour afficher
des informations sur votre ordinateur et diagnostiquer les problèmes.
3 Sous Informations sur le poste de travail, sélectionnez Matériel.
L'écran Informations sur le poste de travail - Matériel contient des
informations sur le type de contrôleur vidéo installé sur votre ordinateur, ainsi
que sur les autres types de composants matériels.22 À propos de votre ordinateur
Vue frontale
4
5
13
3
6
12
11 9 8
7
14
1 2
10À propos de votre ordinateur 23
V O Y AN T D E LA C AM É R A — Indique que la caméra est allumée. Selon les options de
configuration que vous avez choisies à la commande de votre ordinateur, celui-ci peut
ne pas inclure une caméra.
C AM É R A — Caméra intégrée pour captures vidéo, conférences et conversations
électroniques. Selon les options de configuration que vous avez choisies à la
commande de votre ordinateur, celui-ci peut ne pas inclure une caméra.
L O Q U E T D E L 'É C R AN — Permet de maintenir l'écran fermé.
É C R AN — Pour plus d'informations sur l'écran, reportez-vous à la section « Utilisation
de l'écran » à la page 43.
B O U T ON D'A LIM EN T A TI ON — Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre
l'ordinateur sous tension ou sortir du mode d'économie d'énergie (reportez-vous à la
section « Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation » à la page 53).
AVIS : Afin d'éviter de perdre des données, éteignez l'ordinateur en procédant à un
arrêt du système d'exploitation Microsoft
®
Windows
®
plutôt qu'en appuyant sur le
bouton d'alimentation.
Si l'ordinateur ne répond plus, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le
enfoncé jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne complètement (cela peut prendre
plusieurs secondes).
C L A VI E R — Pour plus d'informations sur le clavier, reportez-vous à la section
« Utilisation du clavier et de la tablette tactile » à la page 45.
1 voyant de la caméra (en option) 2 caméra (en option)
3 loquet de l'écran 4 écran
5 bouton d'alimentation 6 clavier
7 voyants d'état de l'appareil 8 tablette tactile
9 consumer IR 10 boutons de commande multimédia
11 boutons de la tablette tactile 12 bouton Dell™ MediaDirect™
13 voyants d'état du clavier 14 microphones numériques matriciels24 À propos de votre ordinateur
V O Y AN T S D'É T A T D E L 'A P P A R EI L
Les voyants bleus, situés à droite du clavier, indiquent les états suivants :
Voyant d'alimentation – S'allume lorsque vous mettez l'ordinateur sous
tension et clignote lorsque l'ordinateur est en mode d'économie d'énergie.
Voyant d'activité du disque dur – S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit
des données.
AVIS : Pour éviter de perdre des données, n'éteignez jamais l'ordinateur
lorsque le voyant clignote.
Voyant d'état de la batterie – Reste allumé ou clignote pour indiquer l'état
de charge de la batterie.
Voyant d'état WiFi – S'allume lorsque la mise en réseau sans fil est activée.
Pour activer ou désactiver la mise en réseau sans fil, utilisez le commutateur
sans fil (reportez-vous à la section « commutateur sans fil » à la page 27).À propos de votre ordinateur 25
Si l'ordinateur est branché à une prise secteur, le voyant fonctionne comme suit :
– Bleu fixe : La batterie est en cours de charge.
– Bleu clignotant : La batterie est presque complètement chargée.
– Éteint : La batterie est correctement chargée.
Si l'ordinateur fonctionne sur batterie, le voyant fonctionne comme suit :
– Éteint : La batterie est suffisamment chargée (ou l'ordinateur est éteint).
– Orange clignotant : Le niveau de charge de la batterie est faible.
– Orange fixe : Le niveau de charge de la batterie est critique.
T A B L E T T E T A C TI L E — Offre les fonctionnalités d'une souris (reportez-vous à la
section « Tablette tactile » à la page 47).
B O U T ON S D E L A T A B L E T T E T A C TI L E — Ces boutons fonctionnent quasiment comme
ceux d'une souris lorsque vous utilisez la tablette tactile pour déplacer le curseur sur
l'écran (reportez-vous à la section « Tablette tactile » à la page 47).
B O U T ON S D E C OMM AN D E M U L TIM É DI A — Commande la lecture des CD, des DVD
et du lecteur multimédia.
Voyant d'état Bluetooth® – S'allume lorsqu'une carte dotée de la
technologie sans fil Bluetooth est activée.
REMARQUE : La carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth est une
fonctionnalité en option. Le voyant ne s'allume donc que si vous avez
commandé cette carte en même temps que l'ordinateur. Pour des informations
supplémentaires, reportez-vous à la documentation livrée avec votre carte.
Pour désactiver uniquement la fonctionnalité de technologie sans fil
Bluetooth, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône , dans la
barre d'état système, puis cliquez sur Désactiver radio Bluetooth.
Pour activer ou désactiver rapidement tous les périphériques sans fil, utilisez
le commutateur sans fil (reportez-vous à la section « commutateur sans fil »
à la page 27).
Sourdine Lire la plage précédente
Baisser le volume Lire la plage suivante26 À propos de votre ordinateur
B O U T ON DE L L™ ME DI ADI R E C T™ — Appuyez sur le bouton Dell MediaDirect pour
lancer Dell MediaDirect (reportez-vous à la section « Utilisation de Dell
MediaDirect™ » à la page 64).
V O Y AN T S D'É T A T D U C L A VI E R
Les voyants bleus, situés au-dessus du clavier, indiquent les états suivants :
MI C R O P H ON E S N UM É RI Q U E S M A T RI CI E L S — Microphone intégré pour conférences
et conversations électroniques.
Augmenter le volume Arrêter
Lecture ou Pause
S'allume lorsque le pavé numérique (Verr Num) est activé.
S'allume lorsque la fonction Majuscules (Verrouillage Majuscules)
est activée.
S'allume lorsque la fonction Arrêt défil est activée.
9
AÀ propos de votre ordinateur 27
Vue du côté gauche
EM P L A C EM EN T P O U R C Â B L E D E S É C U RI T É — Permet de rattacher à l'ordinateur un
dispositif antivol vendu dans le commerce (reportez-vous à la section « Verrou du
câble de sécurité » à la page 99).
PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas
d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez
pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée,
lorsque celui-ci fonctionne. Ceci risque d'endommager l'ordinateur ou de
provoquer un incendie.
EN T R É E S D'AI R — Un ventilateur interne fait circuler de l'air à l'intérieur de
l'ordinateur, évitant ainsi la surchauffe des composants. Le ventilateur se met en
marche lorsque l'ordinateur chauffe. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit ; cela
est tout à fait normal et ne signifie en aucun cas que le ventilateur ou l'ordinateur est
défectueux.
DI S Q U E D U R — Stocke les logiciels et les données.
L O G EM EN T D E C A R T E EX P R E S SCA R D — Prend en charge une carte ExpressCard.
L'ordinateur est livré avec un cache en plastique installé dans l'emplacement. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section « Utilisation de cartes ExpressCard » à la
page 81.
C OMM U T A T E U R S AN S FI L — Une fois activé via Dell QuickSet, ce commutateur peut
rechercher la présence d'un réseau local sans fil (WLAN) à proximité. Il permet
également d'activer ou de désactiver les dispositifs sans fil, tels que les cartes WLAN et
les cartes internes dotées de la technologie sans fil Bluetooth (reportez-vous à la section
« Détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher™ » à la page 98).
1 emplacement pour câble de sécurité 2 entrées d'air
3 disque dur 4 logement de carte ExpressCard
5 commutateur sans fil 6 voyant Wi-Fi Catcher
1 2 3 4 5 628 À propos de votre ordinateur
REMARQUE : Le voyant du Détecteur de réseau de Wi-Fi Catcher n'apparaît que
lorsque le système est éteint et que Wi-Fi est activé dans le BIOS.
Vue du côté droit
1 position « off » (désactivé) Désactive les périphériques sans fil.
2 position « on » (activé) Active les périphériques sans fil.
3 position « temporary »
(provisoire)
Recherche des réseaux WLAN (reportez-vous à la
section « Détecteur de réseau Dell Wi-Fi
Catcher™ » à la page 98).
4 voyant Wi-Fi Catcher • Vert clignotant : Recherche de réseaux
• Vert fixe : Réseau fort détecté
• Jaune fixe : Réseau faible détecté
• Jaune clignotant : Erreur
• Éteint : Pas de signal détecté
1 2 3 4
11 10 9 8 7 6 5 4
1 2 3À propos de votre ordinateur 29
CONN E C T E U R S A U DI O
LE C T E U R O P TI Q U E — Pour plus d'informations sur le lecteur optique, reportez-vous à
la section « Utilisation du multimédia » à la page 57.
BO U T ON D'É J E C TI ON — Appuyez sur le bouton d'éjection pour ouvrir le lecteur
optique.
LE C T E U R D E C A R T E M ÉM OI R E 8 EN 1 — Moyen pratique et rapide de visualiser et de
partager des photos numériques, de la musique et des vidéos stockées sur une carte
mémoire. L'ordinateur est livré avec un cache en plastique installé dans
l'emplacement. Le lecteur de carte mémoire 8 en 1 lit les cartes mémoire numériques
suivantes :
• Carte mémoire Secure Digital (SD)
• Carte SDIO (Secure Digital Input/Output)
1 voyant d'état de la batterie 2 voyant d'activité du disque dur
3 voyant d'alimentation 4 connecteurs USB (2)
5 Connecteur réseau (RJ-45) 6 Connecteur vidéo
7 Connecteur IEEE 1394 8 Lecteur de carte mémoire 8 en 1
9 Bouton d'éjection 10 Lecteur optique
11 Connecteurs audio
Permet de relier un casque au connecteur .
Permet de relier un microphone au connecteur .30 À propos de votre ordinateur
• MultiMediaCard (MMC)
• Memory Stick
• Memory Stick PRO
• Carte xD-Picture
• Hi Speed-SD
• Hi Density-SD
CONN E C T E U R IEEE 1394 — Permet de relier des périphériques qui prennent en
charge des vitesses de transfert ultra rapides IEEE 1394, par exemple des caméras
vidéo numériques.
CONN E C T E U R VI D É O
CONN E C T E U R R É S E A U (RJ-45)
AVIS : Le connecteur réseau est légèrement plus grand que le connecteur modem.
Pour éviter d'endommager l'ordinateur, ne connectez pas de ligne téléphonique au
connecteur réseau.
CONN E C T E U R S USB
Permet de relier des périphériques vidéo, tels qu'un
moniteur.
Permet de relier l'ordinateur à un réseau. Les deux voyants en
regard du connecteur indiquent l'état et l'activité de
connexion filaire des réseaux.
Pour plus d'informations sur l'utilisation de la carte réseau,
consultez le Guide d'utilisation de l'appareil fourni avec votre
ordinateur.
Permettent de connecter des périphériques USB, tels qu'une
souris, un clavier ou une imprimante.À propos de votre ordinateur 31
Vue arrière
C ONN E C T E U R D E S O R TI E TV S-VI D É O
C ONN E C T E U R S USB
1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 connecteurs USB (2)
3 connecteur d'adaptateur secteur 4 connecteur modem (RJ-11)
5 connecteur USB
Permet de relier l'ordinateur à un téléviseur. Permet
également de relier des périphériques audio numériques à
l'aide d'un câble d'adaptateur audio numérique/TV.
Permettent de connecter des périphériques USB, tels qu'une
souris, un clavier ou une imprimante.
1 2 3 4 532 À propos de votre ordinateur
C ONN E C T E U R D'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Sert à relier l'adaptateur secteur à
l'ordinateur. Cet adaptateur convertit l'alimentation CA en alimentation CC qui est
celle requise par l'ordinateur. Vous pouvez connecter l'adaptateur secteur à votre
ordinateur, que ce dernier soit allumé ou éteint.
PRÉCAUTION : L'adaptateur secteur fonctionne avec les tensions secteur
disponibles dans le monde entier. Cependant, les connecteurs et les rampes
d'alimentation varient selon les pays. L'utilisation d'un câble non compatible ou le
branchement incorrect du câble sur la rampe d'alimentation ou la prise secteur
peuvent provoquer un incendie ou endommager l'équipement.
AVIS : Lorsque vous déconnectez le câble de l'adaptateur secteur de l'ordinateur,
saisissez le connecteur et non le câble lui-même, puis tirez fermement mais avec
précaution pour éviter d'endommager le câble.
C ONN E C T E U R M O D EM (RJ-11)
Permet de connecter la ligne téléphonique au modem.
Pour plus d'informations sur l'utilisation du modem,
consultez la documentation en ligne correspondante
fournie avec votre ordinateur.À propos de votre ordinateur 33
Vue de dessous
H A U T -P A R L E U R G A U C H E — Pour régler le volume du haut-parleur intégré, appuyez
sur les boutons de contrôle du volume ou le bouton de mise en sourdine.
C ON S UM E R IR — Port situé sur l'avant de l'ordinateur et qui permet le contrôle de
certaines applications logicielles par Dell Travel Remote (Télécommande de
voyage Dell).
1 haut-parleur gauche 2 consumer IR
3 compartiment du module de
mémoire/de la pile bouton
4 haut-parleur droit
5 compartiment de la mini-carte sans fil 6 batterie
7 jauge de niveau de charge/d'état de la
batterie
8 loquets d'éjection de la batterie (2)
9 entrées d'air 10 disque dur
2 4 3
5
10
7
1
6
8
934 À propos de votre ordinateur
C OM P A R TIM EN T D U M O D U L E D E M ÉM OI R E /D E L A PI L E B O U T ON — Compartiment
qui contient le module de mémoire DIMM B et la pile bouton. Pour des informations
supplémentaires, reportez-vous à la section « Ajout et remplacement de pièces » à la
page 145.
H A U T -P A R L E U R D R OI T — Pour régler le volume du haut-parleur intégré, appuyez sur
les boutons de contrôle du volume ou le bouton de mise en sourdine.
C OM P A R TIM EN T D E LA MINI-C A R T E S AN S FI L — Compartiment pour mini-cartes
WLAN, WWAN ou WPAN (reportez-vous à la section « Cartes Mini sans fil » à la
page 163).
B A T T E RI E — La batterie permet d'utiliser l'ordinateur sans le brancher sur une prise
secteur (reportez-vous à la section « Utilisation d'une batterie » à la page 49).
J A U G E D E NI V E A U D E C H A R G E /D'É T A T D E L A B A T T E RI E — Donne des informations
sur le niveau de charge de la batterie (reportez-vous à la section « Vérification de la
charge de la batterie » à la page 50).
L O Q U E T S D'É J E C TI ON D E LA B A T T E RI E — Permettent d'éjecter la batterie (pour plus
d'informations, reportez-vous à la section « Remplacement de la batterie » à la
page 55).
PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas
d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez
pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée,
lorsque celui-ci fonctionne. Ceci risque d'endommager l'ordinateur ou de
provoquer un incendie.
EN T R É E S D'AI R — Un ventilateur interne fait circuler de l'air à l'intérieur de
l'ordinateur, évitant ainsi la surchauffe des composants. Le ventilateur se met en
marche lorsque l'ordinateur chauffe. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit ; cela
est tout à fait normal et ne signifie en aucun cas que le ventilateur ou l'ordinateur est
défectueux.
DI S Q U E D U R — Stocke les logiciels et les données.Configuration de votre ordinateur 35
Configuration de votre ordinateur
Connexion à Internet
REMARQUE : Les fournisseurs d'accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon
les pays.
Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem ou d'une
connexion réseau et d'un fournisseur d'accès Internet (FAI). Votre fournisseur
d'accès Internet vous proposera une ou plusieurs des options de connexion
Internet suivantes :
• Connexions DSL qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par
l'intermédiaire de votre ligne téléphonique existante ou un service de
téléphone cellulaire. Avec une connexion DSL, vous pouvez accéder à
Internet et utiliser votre téléphone sur la même ligne simultanément.
• Connexions modem par câble qui offrent un accès à Internet à haute
vitesse par l'intermédiaire de la ligne TV câblée locale.
• Connexions modem par satellite qui offrent un accès à Internet à haute
vitesse par l'intermédiaire d'un système de télévision par satellite.
• Connexions d'accès à distance qui offrent un accès à Internet par
l'intermédiaire d'une ligne téléphonique. Ces connexions sont beaucoup
plus lentes que les connexions DSL ou modem par satellite.
• La technologie de réseau étendu sans fil (WWAN) ou à large bande
mobile offre une connexion à Internet par l'intermédiaire de la technologie
cellulaire à des débits large bande.
• Les connexions de réseau local sans fil (WLAN) utilisent les ondes radio
haute fréquence pour communiquer. En règle générale, un routeur sans fil
est raccordé au modem DSL ou par câble large bande qui envoie le signal
Internet à votre ordinateur.
Si vous utilisez une connexion d'accès à distance, connectez une ligne
téléphonique au connecteur du modem sur votre ordinateur et à la prise
téléphonique murale avant de configurer la connexion Internet. Si vous
utilisez une connexion DSL, modem par câble ou modem par satellite,
contactez votre fournisseur d'accès Internet (FAI) ou votre fournisseur de
service de téléphone cellulaire pour obtenir des informations sur la
configuration.36 Configuration de votre ordinateur
Configuration de votre connexion Internet
Pour configurer une connexion Internet à l'aide du raccourci de bureau d'un
fournisseur d'accès Internet fourni :
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2 Double-cliquez sur l'icône d'un fournisseur d'accès Internet sur le bureau
Microsoft® Windows®.
3 Pour effectuer la configuration, suivez les instructions qui s'affichent à
l'écran.
REMARQUE : Si vous rencontrez des problèmes de connexion à Internet,
reportez-vous à la section « Problèmes liés à la messagerie électronique, au
modem ou à Internet » à la page 113. Si vous ne pouvez pas vous connecter à
Internet alors que vous l'avez déjà fait auparavant, il est possible que le fournisseur
d'accès Internet subisse une interruption de services. Contactez-le pour vérifier
l'état des services ou essayez de vous connecter ultérieurement.
REMARQUE : Veillez à avoir à portée de main les informations concernant votre
FAI. Si vous n'avez pas de FAI, l'Assistant Connecter à Internet vous aide à en
trouver un.
Si aucune icône de fournisseur d'accès Internet n'apparaît sur votre bureau ou
si vous souhaitez configurer une connexion Internet avec un autre fournisseur
d'accès Internet :
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2 Cliquez sur Démarrer , puis sur Panneau de configuration.
3 Sous Réseau et Internet, cliquez sur Connecter à Internet.
La fenêtre Connecter à Internet s'affiche.
4 Cliquez sur Large bande (PPPoE), Sans fil ou Accès à distance, selon la
façon dont vous souhaitez vous connecter :
• Choisissez Large bande si vous comptez utiliser un modem DSL, un
modem pour télévision câblée ou un modem satellite.
• Choisissez Sans fil si vous comptez utiliser une connexion sans fil
établie via une carte WLAN.
• Choisissez Accès à distance si vous comptez utiliser un modem
d'accès à distance ou le RNIS.
REMARQUE : Si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner,
cliquez sur Aidez-moi à choisir ou contactez votre FAI.Configuration de votre ordinateur 37
5 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran et utilisez les informations
de configuration fournies par votre FAI pour terminer la procédure de
configuration.
Transfert d'informations vers un nouvel
ordinateur
Vous pouvez transférer, d'un ordinateur à l'autre, les types de données
suivants :
• messages e-mail
• paramètres de la barre d'outils
• tailles de fenêtre
• signets Internet
Procédez de l'une des façons suivantes pour transférer des données :
• L'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres Windows, un câble Easy
Transfer (Transfert de fichiers et de paramètres) et un port USB
• Un réseau
• Un support amovible (un CD inscriptible par exemple)
Transfert de fichiers et de paramètres Windows
Pour transférer des données à l'aide de l'Assistant Transfert de fichiers et de
paramètres Windows.
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Accessoires→ Outils
système→ Transfert de fichiers et de paramètres Windows.
2 Dans la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur, cliquez sur
Continuer.
3 Cliquez sur Suivant.
4 Cliquez sur Start a new transfer (Lancer un nouveau transfert) ou
Continue a transfer in progress (Poursuivre un transfert en cours).
5 Suivez les instructions de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres
Windows.38 Configuration de votre ordinateur
Configuration d'une imprimante
AVIS : Effectuez la configuration du système d'exploitation avant de connecter une
imprimante à l'ordinateur.
Reportez-vous à la documentation fournie avec l'imprimante pour obtenir des
informations sur la configuration, notamment :
• Obtenir et installer les pilotes mis à jour.
• Connecter l'imprimante à l'ordinateur.
• Charger le papier et installer la cartouche de toner ou d'encre.
Consultez le Manuel du propriétaire de l'imprimante pour obtenir une
assistance technique ou contactez le fabricant de l'imprimante.
Câble de l'imprimante
Votre imprimante est connectée à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB. Il est
possible que l'imprimante soit livrée sans câble. Par conséquent, si vous
achetez un câble séparément, assurez-vous qu'il est compatible avec votre
imprimante et votre ordinateur. Si vous avez acheté un câble d'imprimante en
même temps que l'ordinateur, il est possible qu'il vous soit livré avec ce
dernier.
Connexion d'une imprimante USB
REMARQUE : Vous pouvez connecter des périphériques USB pendant que
l'ordinateur est sous tension.
1 Effectuez la configuration du système d'exploitation, si ce n'est déjà fait.
2 Raccordez le câble USB de l'imprimante aux connecteurs USB de
l'ordinateur et de l'imprimante. Les connecteurs USB ne s'insèrent que
dans un seul sens.Configuration de votre ordinateur 39
3 Allumez l'imprimante, puis l'ordinateur.
Si la fenêtre Assistant Ajout de matériel apparaît, cliquez sur Annuler.
4 Cliquez sur Démarrer , puis sur Réseau.
5 Cliquez sur Ajouter une imprimante pour lancer l'Assistant Ajout
d'imprimante.
REMARQUE : Pour installer le pilote de l'imprimante, reportez-vous à la
section « Réinstallation des pilotes et des utilitaires » à la page 136 et
consultez la documentation fournie avec votre imprimante.
6 Cliquez sur Ajouter une imprimante locale ou sur Ajouter une
imprimante réseau, sans fil ou Bluetooth.
7 Suivez les instructions de l'Assistant Ajout d'imprimante.
1 connecteur USB de l'ordinateur 2 connecteur USB de l'imprimante
3 câble USB de l'imprimante
3
2
140 Configuration de votre ordinateur
Périphériques de protection contre les
surtensions électriques
Plusieurs périphériques peuvent vous protéger contre les fluctuations de la
tension et les pannes d'alimentation :
• Parasurtenseurs
• Filtres de ligne
• Onduleurs
Parasurtenseurs
Les parasurtenseurs et les rampes d'alimentation équipées d'une protection
contre la surtension réduisent les risques d'endommagement de votre
ordinateur provoqués par les pointes de tension pouvant survenir au cours
d'un orage électrique ou suite à une coupure de courant. Certains fabricants
offrent également une garantie contre certains types de dégâts. Lisez
attentivement la garantie du parasurtenseur que vous achetez. Un appareil
doté d'une valeur nominale en joules plus élevée offre une meilleure
protection. Comparez les valeurs nominales, en joules, afin de déterminer
l'efficacité relative des différents dispositifs.
AVIS : La plupart des parasurtenseurs ne protègent pas contre les fluctuations de
tension ou les coupures de courant. Lorsqu'un orage est proche, débranchez la
ligne téléphonique de la prise murale et déconnectez votre ordinateur de la prise de
courant.
De nombreux parasurtenseurs sont équipés d'une prise téléphonique pour
assurer la protection du modem. Consultez la documentation du
parasurtenseur pour obtenir des instructions sur la connexion du modem.
AVIS : Certains parasurtenseurs n'offrent pas de protection pour les cartes réseau.
Déconnectez le câble de réseau de la prise réseau murale pendant les orages.
Filtres de ligne
AVIS : Les filtres de ligne n'offrent pas de protection contre les coupures de
courant.
Ils sont conçus pour maintenir la tension CA à un niveau relativement
constant.Configuration de votre ordinateur 41
Onduleurs
AVIS : Une baisse de tension pendant l'enregistrement des données sur le disque
dur peut provoquer une perte de données ou la corruption du fichier.
REMARQUE : Pour optimiser le temps de fonctionnement de la batterie, connectez
uniquement votre ordinateur à un onduleur. Connectez les autres périphériques,
tels que l'imprimante, à une rampe d'alimentation différente équipée d'un
parasurtenseur.
Les onduleurs protègent contre les fluctuations de tension et les coupures de
courant. Ils incluent une batterie qui alimente temporairement les
périphériques connectés lorsque l'alimentation secteur est coupée. La
batterie se charge lorsque l'alimentation secteur est disponible. Consultez la
documentation fournie par le fabricant de l'onduleur afin d'obtenir des
informations sur la durée de fonctionnement de la batterie et vous assurer
que le dispositif est approuvé par Underwriters Laboratories (UL).42 Configuration de votre ordinateurUtilisation de l'écran 43
Utilisation de l'écran
Réglage de la luminosité
Lorsqu'un ordinateur Dell™ fonctionne sur batterie, vous pouvez économiser
l'énergie en réglant la luminosité sur le niveau le plus bas qui vous soit
agréable.
• Appuyez sur et sur la flèche haut pour augmenter la luminosité de
l'écran intégré uniquement (pas sur un moniteur externe).
• Appuyez sur et sur la flèche bas pour réduire la luminosité sur
l'écran intégré uniquement (pas sur un moniteur externe).
REMARQUE : Les combinaisons de touches pour la luminosité n'ont des
répercussions que sur l'affichage de l'ordinateur portable ; elles n'ont aucune
répercussion sur les moniteurs ou les projecteurs que vous connectez au portable
ou à la station d'accueil. Si l'ordinateur est connecté à un moniteur externe et que
vous essayez de modifier le niveau de luminosité, il se peut que l'indicateur de
luminosité s'affiche, mais le niveau de luminosité du périphérique externe ne
change pas dans tous les cas.
Basculement de l'affichage de l'image vidéo de
l'écran de l'ordinateur vers un projecteur
Lorsque vous démarrez un ordinateur auquel un périphérique externe (tel
qu'un moniteur externe ou un projecteur) est connecté et que ce
périphérique est sous tension, l'image peut s'afficher sur l'écran intégré ou sur
le périphérique externe.
Appuyez sur pour basculer entre les options d'affichage
suivantes pour l'image vidéo : écran seul, périphérique externe seul ou écran
et périphérique externe simultanément.44 Utilisation de l'écran
Réglage de la résolution d'affichage et du taux de
rafraîchissement
REMARQUE : Si vous modifiez la résolution d'affichage et que vous la paramétrez
sur un réglage que votre ordinateur et votre écran ne prennent pas en charge,
l'image risque d'être floue et le texte peut être difficile à lire. Avant de modifier les
paramètres d'affichage, notez les paramètres actuellement sélectionnés afin de
pouvoir les redéfinir le cas échéant.
Vous pouvez améliorer la lisibilité du texte et modifier l'aspect des images sur
l'écran en changeant la résolution d'affichage. Lorsque vous augmentez la
résolution, les éléments affichés à l'écran apparaissent en plus petit. En
revanche, si vous diminuez la résolution, le texte et les images apparaissent en
plus grand. Ce réglage convient mieux aux personnes malvoyantes. Pour
afficher un programme à une résolution particulière, la carte vidéo et l'écran
doivent prendre tous deux en charge le programme sélectionné et les pilotes
vidéo requis doivent être installés.
REMARQUE : Utilisez uniquement les pilotes vidéo installés par Dell, conçus pour
offrir les meilleures performances avec le système d'exploitation également installé
par Dell.
Si vous sélectionnez une résolution ou une palette de couleurs plus élevée
que celle prise en charge par l'écran, les paramètres se règlent
automatiquement sur la configuration la plus proche.
Pour définir la résolution d'affichage et le taux de rafraîchissement de votre
écran :
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration.
2 Sous Apparence et personnalisation, cliquez sur Régler la résolution de
l'écran.
3 Dans la fenêtre Paramètres d'affichage, sous Résolution, faites glisser la
barre coulissante vers la gauche ou vers la droite pour diminuer/augmenter
la résolution de l'écran.
REMARQUE : Pour de plus amples informations, cliquez sur Comment faire pour
obtenir le meilleur affichage ?Utilisation du clavier et de la tablette tactile 45
Utilisation du clavier et de la
tablette tactile
Pavé numérique
Le pavé numérique fonctionne comme celui d'un clavier externe.
• Pour activer le pavé numérique, appuyez sur . Le voyant
indique que le pavé numérique est activé.
• Pour désactiver le pavé numérique, appuyez de nouveau sur .
Combinaisons de touches
Fonctions système
Fonctions d'affichage
Batterie
Ouvre la fenêtre Gestionnaire des tâches.
Affiche des icônes représentant toutes les options
d'affichage actuellement disponibles (affichage
seul, moniteur ou projecteur externe seul, écran
et projecteur, etc.). Sélectionnez l'icône désirée
pour basculer l'affichage sur cette option.
et la touche flèche haut Augmente la luminosité sur l'écran intégré
uniquement (non pas sur un moniteur externe).
et la touche flèche bas Diminue la luminosité sur l'écran intégré
uniquement (non pas sur un moniteur externe).
Affiche la jauge de batterie Dell™ QuickSet
(reportez-vous à la section « Jauge de batterie
Dell QuickSet » à la page 51).
946 Utilisation du clavier et de la tablette tactile
Gestion de l'alimentation
Fonctions de la touche du logo Microsoft®
Windows®
Combinaisons de touches Dell™ QuickSet
Si Dell QuickSet est installé, vous pouvez utiliser d'autres touches de
raccourci pour certaines fonctions, comme la jauge de batterie ou l'activation
des modes d'économie d'énergie. Pour plus d'informations sur les
combinaisons de touches Dell QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la
souris sur l'icône QuickSet dans la barre d'état système, puis cliquez sur Aide.
Active un mode d'économie d'énergie.
L'onglet Avancé de la fenêtre Options
d'alimentation permet de reprogrammer cette
combinaison de touches de sorte à activer un
autre mode de gestion de l'alimentation
électrique (reportez-vous à la section
« Configuration des paramètres de gestion de
l'alimentation » à la page 53).
Touche du logo Windows et Réduit toutes les fenêtres ouvertes.
Touche du logo Windows et
Restaure toutes les fenêtres réduites. Cette
combinaison de touches sert de bascule
permettant de restaurer les fenêtres réduites
après l'utilisation de la combinaison de
touches, touche du logo Windows et .
Touche du logo Windows et Lance l'Explorateur Windows.
Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Exécuter.
Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la
recherche.
Touche du logo Windows et
Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la
recherche - Ordinateur (si l'ordinateur est
connecté à un réseau).
Touche du logo Windows et
Ouvre la boîte de dialogue Propriétés
système.Utilisation du clavier et de la tablette tactile 47
Réglage des paramètres du clavier
Pour régler les options du clavier, telles que la vitesse de répétition des
caractères :
1 Cliquez sur Démarrer , puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Matériel et son.
3 Cliquez sur Clavier.
Tablette tactile
La tablette tactile détecte la pression et le mouvement de vos doigts pour
vous permettre de déplacer le curseur à l'écran. Utilisez la tablette tactile et
ses boutons de la même façon que vous utilisez la souris.
• Pour déplacer le curseur, faites glisser légèrement votre doigt sur la
tablette.
• Pour sélectionner un objet, appuyez délicatement une fois sur la surface de
la tablette tactile ou appuyez avec le pouce sur le bouton gauche de la
tablette tactile.
1 tablette tactile 2 sérigraphie indiquant les fonctions de défilement
1
248 Utilisation du clavier et de la tablette tactile
• Pour sélectionner et déplacer (ou faire glisser) un objet, placez le curseur
sur l'objet et tapez deux fois sur la tablette. Laissez votre doigt sur la
tablette tactile la deuxième fois et déplacez l'objet sélectionné en faisant
glisser votre doigt sur la surface.
• Pour double-cliquer sur un objet, placez le curseur sur l'objet et appuyez
doucement deux fois sur la tablette tactile ou appuyez deux fois sur le
bouton gauche à l'aide de votre pouce.
Personnalisation de la tablette tactile
Vous pouvez désactiver la tablette tactile ou régler ses paramètres au moyen
de la fenêtre de propriétés Souris.
1 Cliquez sur Démarrer , puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Matériel et son.
3 Cliquez sur Souris.
4 Dans la fenêtre de propriétés Souris :
• Cliquez sur l'onglet Sélection du périphérique pour désactiver la
tablette tactile.
• Cliquez sur l'onglet Tablette tactile pour régler les paramètres de la
tablette tactile.
5 Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres et fermer la fenêtre.Utilisation d'une batterie 49
Utilisation d'une batterie
Performances de la batterie
REMARQUE : Pour obtenir des informations sur la garantie Dell de votre
ordinateur, reportez-vous au Guide d'information sur le produit ou au document de
garantie fourni avec votre ordinateur.
Pour un fonctionnement optimal et afin de préserver les paramètres du BIOS,
laissez la batterie principale installée en permanence dans votre ordinateur
portable Dell™. Votre ordinateur est livré avec une batterie, installée dans la
baie.
REMARQUE : Lors de la première utilisation de votre ordinateur, la batterie n'étant
pas obligatoirement complètement chargée, utilisez l'adaptateur secteur pour
raccorder votre nouvel ordinateur à une prise secteur. Pour de meilleurs résultats,
utilisez l'adaptateur secteur tant que la batterie n'est pas complètement chargée.
Pour afficher le niveau de charge de la batterie, placez le curseur de la souris sur
l'icône de la batterie dans la barre d'état système de Windows.
REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie
reste chargée) diminue avec le temps. Selon la fréquence d'utilisation et les
conditions de fonctionnement de la batterie, il est possible que vous deviez en
acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur.
REMARQUE : Il est recommandé de brancher l'ordinateur au secteur lors de la
gravure d'un support.
L'autonomie de la batterie varie en fonction des conditions de
fonctionnement. Cette durée est considérablement réduite par l'exécution de
certaines opérations, notamment, sans que cela soit limitatif :
• Utilisation de lecteurs optiques.
• Utilisation de périphériques de communications sans fil, de cartes
ExpressCard, de cartes mémoire ou de périphériques USB.
• Utilisation de paramètres d'affichage de luminosité élevée, d'écrans de
veille en 3D ou d'autres programmes gourmands en ressources tels que des
applications graphiques en 3D complexes.50 Utilisation d'une batterie
• Utilisation de l'ordinateur en mode Performances maximales (pour savoir
comment accéder à la fenêtre Propriétés des options d'alimentation de
Windows et à Dell Quickset, que vous pouvez utiliser pour configurer les
paramètres de gestion de l'alimentation, reportez-vous à la section
« Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation » à la page 53).
Vous pouvez vérifier le niveau de charge de la batterie avant de l'insérer dans
l'ordinateur. Vous pouvez également définir des options de gestion de
l'alimentation afin que l'ordinateur vous alerte lorsque le niveau de charge de
la batterie est bas.
PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le
risque d'incendie ou d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie
compatible achetée auprès de Dell. La batterie est conçue pour fonctionner avec
votre ordinateur Dell. N'utilisez pas la batterie d'un autre ordinateur.
PRÉCAUTION : Ne jetez pas les batteries avec les ordures ménagères. Lorsque
votre batterie ne tient plus sa charge, contactez votre service municipal de
traitement des déchets ou un organisme environnemental pour obtenir des
conseils sur la mise au rebut d'une batterie au lithium-ion (reportez-vous à la
section « Mise au rebut de la batterie » du Guide d'information sur le produit).
PRÉCAUTION : Une utilisation inadéquate de la batterie peut augmenter le
risque d'incendie ou de brûlure chimique. Prenez soin de ne pas la percer,
l'incinérer, la démonter ou l'exposer à une température supérieure à 65 °C (149 °F).
Conservez la batterie hors de portée des enfants. Manipulez les batteries
endommagées ou percées avec d'extrêmes précautions. Les batteries
endommagées peuvent fuir et causer des dommages personnels ou matériels.
Vérification de la charge de la batterie
Vous pouvez vérifier la charge de la batterie de votre ordinateur de l'une des
façons suivantes :
• Jauge de batterie Dell QuickSet
• Icône de la jauge de batterie Microsoft®
Windows®
, située dans la
barre d'état système
• Jauge de niveau de charge/d'état de la batterie, située sur la batterie
• Fenêtre pop-up d'alerte de batterie faibleUtilisation d'une batterie 51
Jauge de batterie Dell QuickSet
Pour afficher la jauge de batterie Dell QuickSet :
• Double-cliquez sur l'icône Dell QuickSet dans la barre des tâches, puis
cliquez sur Jauge de batterie
ou
• Appuyez sur
La fenêtre Jauge de batterie affiche l'état, l'état de fonctionnement de la
batterie, le niveau de charge et la durée nécessaire au chargement de la
batterie de votre ordinateur.
Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la
souris sur l'icône Quickset, puis cliquez sur Aide.
Jauge de batterie Microsoft®
Windows®
La jauge de batterie indique la charge de batterie restante. Pour vérifier la
jauge de batterie, double-cliquez sur l'icône dans la barre d'état système.
Indicateur de charge
En appuyant une fois sur le bouton d'état de l'indicateur de charge de la
batterie ou en appuyant et en maintenant enfoncé ce bouton, vous pouvez
vérifier les éléments suivants :
• Le niveau de charge de la batterie (appuyez sur le bouton d'état et
relâchez-le)
• L'état de fonctionnement de la batterie (appuyez sur le bouton d'état et
maintenez-le enfoncé)
L'autonomie de la batterie est déterminée en grande partie par le nombre de
charges qu'elle reçoit. Après des centaines de cycles de charge et de décharge,
la capacité de charge des batteries diminue et l'état des batteries se dégrade.
C'est pourquoi, une batterie peut afficher l'état « chargé » tout en maintenant
un niveau de charge réduit (état).
Vérification du niveau de charge de la batterie
Pour vérifier le niveau de charge de la batterie, appuyez sur le bouton d'état,
situé sur l'indicateur de charge de la batterie, et relâchez-le pour allumer les
voyants de niveau de charge. Chaque voyant représente environ 20 pour cent
de la charge totale de la batterie. S'il reste, par exemple, 80 pour cent de la
charge de la batterie, quatre des voyants sont allumés. Si aucun voyant n'est
allumé, la batterie est complètement déchargée.52 Utilisation d'une batterie
Vérification de l'état de fonctionnement de la batterie
REMARQUE : Vous pouvez vérifier l'état de fonctionnement de la batterie de l'une
des deux manières suivantes : en utilisant l'indicateur de charge de la batterie
comme décrit ci-dessous et en utilisant la jauge de batterie de Dell QuickSet. Pour
des informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône
QuickSet dans la barre des tâches, puis cliquez sur Aide.
Pour vérifier l'état de fonctionnement de la batterie, appuyez sur le bouton
d'état de l'indicateur de charge de la batterie pendant au moins 3 secondes pour
allumer les voyants de l'indicateur d'état de fonctionnement. Chaque voyant
représente une dégradation incrémentielle. Si aucun voyant ne s'allume, la
batterie est en bon état et elle dispose encore de plus de 80 pour cent de sa
capacité de charge d'origine. Si cinq voyants s'allument, la batterie dispose de
moins de 60 pour cent de sa capacité de charge et vous devez envisager son
remplacement (pour plus d'informations sur l'autonomie de la batterie,
reportez-vous à la section « Batterie » à la page 196).
Alerte de batterie faible
AVIS : Pour éviter de perdre ou de corrompre des données, enregistrez votre
travail juste après l'apparition de l'alerte de batterie faible, puis branchez
l'ordinateur sur une prise secteur. Si la batterie est complètement déchargée,
l'ordinateur passe automatiquement en mode Veille.
Une fenêtre pop-up affiche un message d'avertissement lorsque la batterie est
déchargée à environ 90 pour cent. L'ordinateur passe en mode Veille lorsque
la charge de la batterie est extrêmement faible.
Vous pouvez modifier les paramètres des alarmes de la batterie dans Dell
QuickSet ou dans la fenêtre Options d'alimentation (reportez-vous à la section
« Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation » à la page 53).
Préservation de l'énergie de la batterie
Pour économiser l'énergie de la batterie de votre ordinateur portable,
procédez de l'une des façons suivantes :
• Connectez l'ordinateur à une prise secteur aussi souvent que possible ; la
durée de vie de la batterie est largement déterminée par le nombre
d'utilisations et de recharges.Utilisation d'une batterie 53
• Configurez les paramètres de gestion de l'alimentation via Dell QuickSet
ou la fenêtre Options d'alimentation de Microsoft Windows pour
optimiser l'utilisation de l'énergie de votre ordinateur (reportez-vous à la
section « Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation » à la
page 53).
• Faites passer l'ordinateur en mode Veille si vous ne comptez pas l'utiliser
pendant une période prolongée (reportez-vous à la section « Utilisation du
mode Veille » à la page 53).
Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation
Vous pouvez utiliser Dell Quickset ou les Options d'alimentation de
Windows pour configurer les paramètres de gestion de l'alimentation sur
votre ordinateur.
• Pour savoir comment utiliser l'Assistant Gestion de l'alimentation de Dell
QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet
dans la barre d'état système, cliquez sur Aide, puis sélectionnez Gestion de
l'alimentation.
• Pour utiliser les Options d'alimentation de Windows, procédez de l'une
des façons suivantes :
• Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et
son→ Options d'alimentation, puis sélectionnez un plan
d'alimentation dans la fenêtre Sélectionner un plan d'alimentation.
ou
• Cliquez sur l'icône dans la barre d'état système, cliquez sur
Options d'alimentation, puis sélectionnez un plan dans la fenêtre
Sélectionner un plan d'alimentation.
Utilisation du mode Veille
Plutôt que d'arrêter votre ordinateur portable, passez celui-ci en mode Veille
pour économiser l'énergie. Lorsque vous passez en mode Veille, votre travail
est automatiquement enregistré sur votre disque dur. Vous reviendrez à la
session de travail précédente sans avoir à redémarrer votre ordinateur.
AVIS : Si l'alimentation secteur ou sur batterie est coupée alors que l'ordinateur
est en mode Veille, vous risquez de perdre des données.54 Utilisation d'une batterie
Pour passer en mode Veille :
• Cliquez sur Démarrer , sur , puis sur Veille.
ou
• Selon les options de gestion de l'alimentation configurées dans la fenêtre
Options d'alimentation de Windows ou dans Dell QuickSet, procédez de
l'une des façons suivantes :
• Appuyez sur le bouton d'alimentation.
• Fermez l'écran.
• Appuyez sur <Échap>.
Pour quitter le mode Veille, appuyez sur le bouton d'alimentation.
Chargement de la batterie
REMARQUE : La durée de chargement est plus longue lorsque l'ordinateur est
sous tension. Vous pouvez laisser la batterie dans l'ordinateur aussi longtemps que
vous le souhaitez. Les circuits internes de la batterie préviennent toute surcharge.
Lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur ou que vous installez
une batterie pendant que l'ordinateur est branché sur une prise secteur,
l'ordinateur vérifie le niveau de charge et la température de la batterie. Au
besoin, l'adaptateur secteur charge alors la batterie et maintient le niveau de
charge.
Si la batterie est chaude parce qu'elle se trouvait dans l'ordinateur ou en
raison de la température extérieure, il est probable qu'elle ne se charge pas
lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur.
La batterie est trop chaude pour démarrer le processus de recharge si le voyant
clignote affichant alternativement les couleurs bleue et orange.
Débranchez l'ordinateur de la prise secteur et laissez l'ordinateur et la batterie
refroidir à la température ambiante, puis rebranchez l'ordinateur sur la prise
secteur pour poursuivre le chargement de la batterie.
Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes liés à la batterie,
reportez-vous à la section « Problèmes liés à l'alimentation » à la page 128.Utilisation d'une batterie 55
Remplacement de la batterie
PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le
risque d'incendie ou d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie
compatible achetée auprès de Dell. La batterie est conçue pour fonctionner avec
votre ordinateur Dell. N'utilisez pas la batterie d'un autre ordinateur.
PRÉCAUTION : Avant d'exécuter ces procédures, éteignez votre ordinateur,
débranchez l'adaptateur secteur de la prise secteur et de l'ordinateur, débranchez
le modem de la prise secteur et de l'ordinateur et retirez les autres câbles
externes de l'ordinateur.
AVIS : Vous devez retirer tous les câbles externes de l'ordinateur pour éviter
d'endommager les connecteurs.
AVIS : Si vous décidez de remplacer la batterie alors que l'ordinateur est en mode
Sommeil, vous disposez d'une minute pour effectuer cette opération. Passé ce
délai, l'ordinateur s'éteint et toutes les données non enregistrées sont
définitivement perdues.
Pour retirer la batterie :
1 Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectezle. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui
accompagne la station d'accueil.
2 Assurez-vous que l'ordinateur est éteint.
3 Retournez l'ordinateur.
4 Faites glisser les loquets d'éjection de la batterie de façon à les maintenir
en position ouverte.
5 Retirez la batterie de la baie.56 Utilisation d'une batterie
Pour remettre en place la batterie, suivez la procédure de retrait dans l'ordre
inverse.
Stockage de la batterie
Retirez la batterie de l'ordinateur lorsque vous rangez ce dernier pendant une
période prolongée. Sinon, la batterie finira par se décharger. Après une longue
période de stockage, rechargez complètement la batterie avant de l'utiliser
(reportez-vous à la section « Chargement de la batterie » à la page 54).
1 batterie 2 loquets d'éjection de la batterie (2)
1 2Utilisation du multimédia 57
Utilisation du multimédia
Lecture de supports
AVIS : N'appuyez pas sur le plateau du lecteur optique lorsque vous l'ouvrez ou le
fermez. Laissez le plateau fermé lorsque vous n'utilisez pas le lecteur.
AVIS : Ne déplacez pas l'ordinateur lors de la lecture du support.
1 Appuyez sur le bouton d'éjection situé à l'avant du lecteur.
2 Placez le disque, étiquette vers le haut, au centre du plateau et
enclenchez-le sur l'axe.
3 Poussez le plateau du lecteur pour le refermer.
Pour formater un support en vue d'un stockage ou d'une copie de données,
reportez-vous au logiciel multimédia fourni avec votre ordinateur.
REMARQUE : Assurez-vous de respecter toutes les lois sur les droits d'auteur
relatives à la copie de supports.58 Utilisation du multimédia
Les lecteurs de CD sont dotés des boutons essentiels suivants :
Les lecteurs de DVD sont dotés des boutons essentiels suivants :
Pour plus d'informations sur la lecture de supports, cliquez sur Aide sur le
lecteur multimédia (si disponible).
Lecture
Marche arrière dans la plage en cours
Pause
Marche arrière dans la plage en cours
Arrêter
Revenir à la plage précédente
Éjecter
Passer à la plage suivante
Arrêter
Redémarrer le chapitre en cours
Lecture
Avance rapide
Pause
Retour rapide
Avancer d'une trame en mode Pause
Passer au titre ou au chapitre suivant
Lecture continue du titre ou du chapitre en cours
Revenir au titre ou au chapitre précédent
ÉjecterUtilisation du multimédia 59
Lecture de support à l'aide de Dell Travel Remote
La télécommande Dell Travel Remote est conçue pour contrôler Dell Media
Direct et Windows Vista™ Media Center. Elle ne fonctionne qu'avec les
ordinateurs spécifiés. Pour plus de détails, rendez-vous sur le site de support
de Dell à l'adresse support.dell.com.
Pour lire des supports à l'aide de Dell Travel Remote :
1 Installez la pile bouton CR2106 dans votre télécommande.
2 Lancez Windows Vista Media Center, puis cliquez sur Démarrer →
Programmes.
3 Utilisez les boutons de contrôle à distance pour lire des supports.
1
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12
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1760 Utilisation du multimédia
Copie de CD et de DVD
Cette section ne s'applique qu'aux ordinateurs dotés d'un lecteur de
DVD+/-RW.
REMARQUE : Assurez-vous de respecter toutes les lois sur les droits d'auteur
relatives à la copie de supports.
REMARQUE : Les types de lecteurs optiques proposés par Dell peuvent varier
d'un pays à l'autre.
Les instructions suivantes vous expliquent comment faire une copie exacte
d'un CD ou d'un DVD avec Roxio Creator. Vous pouvez également utiliser
Roxio Creator à d'autres fins, comme la création de CD musicaux à partir de
fichiers audio enregistrés sur votre ordinateur ou la sauvegarde de données
importantes. Pour obtenir de l'aide, ouvrez Roxio Creator, puis appuyez sur
.
Les lecteurs de DVD installés dans les ordinateurs Dell ne prennent pas en
charge les supports HD-DVD. Pour obtenir la liste des formats de supports
pris en charge, reportez-vous à la section « Utilisation de CD et DVD vierges »
à la page 61.
Comment copier un CD ou un DVD
REMARQUE : La plupart des DVD sur le marché sont protégés par des droits
d'auteur et ne peuvent pas être copiés à l'aide de Roxio Creator.
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Roxio Creator→
Projets→ Copier.
2 Sous l'onglet Copier, cliquez sur Copier le disque.
1 Émetteur-transmetteur infrarouge 2 Page haut
3 Page bas 4 Flèche haut
5 OK/Entrée/Sélectionner 6 Flèche droite
7 Flèche bas 8 Lecture/Pause
9 Avance 10 Sauter vers l'avant
11 Arrêter 12 Sauter vers l'arrière
13 Retour 14 Précédent
15 Flèche gauche 16 Sourdine
17 Baisser le volume 18 Monter le volumeUtilisation du multimédia 61
3 Pour copier le CD ou le DVD :
• Si vous disposez d'un seul lecteur optique, insérez le disque source dans
le lecteur, vérifiez que les paramètres sont corrects, puis cliquez sur le
bouton Copier le disque pour continuer. L'ordinateur lit votre disque
source et copie les données dans un dossier temporaire sur le disque
dur de votre ordinateur.
Lorsque vous y êtes invité, insérez un disque vierge dans le lecteur et
cliquez sur OK.
• Si vous disposez de deux lecteurs optiques, sélectionnez celui dans
lequel vous avez inséré votre disque source et cliquez sur le bouton
Copier le disque pour continuer. L'ordinateur copie les données du
disque source sur le disque vierge.
Une fois la copie du disque source terminée, le disque gravé s'éjecte
automatiquement.
Utilisation de CD et DVD vierges
Les graveurs de DVD peuvent graver des CD et des DVD.
Utilisez des supports CD-R pour enregistrer de la musique ou pour stocker de
façon permanente des fichiers de données. Après avoir gravé un CD-R, vous
ne pouvez plus écrire sur ce support (reportez-vous à la documentation Sonic
pour plus d'informations). Si vous envisagez de mettre à jour les informations
gravées, de les effacer, et plus généralement de réutiliser vos disques pour la
gravure, utilisez un CD-RW vierge.
Les DVD+/-R vierges peuvent être utilisés pour stocker de façon permanente
de grandes quantités d'informations. Une fois le DVD+/-R gravé, vous ne
pourrez peut-être plus l'utiliser pour graver si le disque est « finalisé » ou
« fermé » au cours de l'étape finale du processus de gravure. Si vous envisagez
de mettre à jour les informations gravées, de les effacer, et plus généralement
de réutiliser vos disques pour la gravure, utilisez un DVD+/-RW vierge.
Lecteurs de CD inscriptibles
Type de support Lecture Écriture Réinscriptible
CD-R Oui Oui Non
CD-RW Oui Oui Oui62 Utilisation du multimédia
Lecteurs de DVD inscriptibles
Conseils pratiques
• N'utilisez Microsoft®
Windows®
Explorer pour glisser-déplacer des
fichiers sur un CD-R ou un CD-RW qu'après avoir lancé Roxio Creator et
ouvert un projet Creator.
• Évitez de graver sur toute la capacité d'un CD-R ou CD-RW vierge. Par
exemple, ne copiez pas un fichier de 650 Mo sur un CD vierge de 650 Mo.
Le lecteur CD-RW doit disposer de 1 à 2 Mo d'espace disponible pour
finaliser l'enregistrement.
• Utilisez des CD-R pour graver les CD audio que vous souhaitez lire sur
une chaîne stéréo classique. Les CD-RW ne fonctionnent pas sur la
plupart des chaînes stéréo ou de voiture.
• Les fichiers de musique MP3 ne peuvent s'écouter que sur des lecteurs
MP3 ou sur des ordinateurs dotés d'un logiciel MP3.
• Nous vous conseillons d'utiliser un CD-RW jusqu'à ce que les techniques
d'enregistrement de CD vous soient familières. Si vous faites une erreur,
vous pouvez effacer les données du CD-RW et recommencer. Vous pouvez
aussi utiliser un CD-RW pour tester des projets de fichiers musicaux avant
l'enregistrement définitif sur un CD-R vierge.
• Vous ne pouvez pas créer de DVD audio avec Roxio Creator.
• Les lecteurs de DVD disponibles dans le commerce pour les systèmes de
home-cinéma ne lisent pas nécessairement les cinq formats existants. Pour
obtenir la liste des formats pris en charge par votre lecteur de DVD,
consultez la documentation l'accompagnant ou contactez le fabricant.
• Consultez le site Web de Roxio à l'adresse www.sonic.com.
Type de support Lecture Écriture Réinscriptible
CD-R Oui Oui Non
CD-RW Oui Oui Oui
DVD+R Oui Oui Non
DVD-R Oui Oui Non
DVD+RW Oui Oui Oui
DVD-RW Oui Oui Oui
DVD+R DL Oui Oui Non
DVD-R DL Oui Non NonUtilisation du multimédia 63
Réglage du volume
REMARQUE : Lorsque les haut-parleurs sont mis en sourdine, vous ne pouvez pas
entendre le son du support.
1 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône volume dans la barre
d'état système.
2 Cliquez sur Open Volume Mixer (Ouvrir le mélangeur de contrôle du
volume).
3 Cliquez et faites glisser la barre vers le haut ou le bas pour augmenter ou
diminuer le volume.
Pour plus d'informations sur les options de contrôle du volume, cliquez sur
Aide dans la fenêtre Volume Mixer (Mélangeur du son).
L'indicateur de volume affiche le niveau du volume actuel, même lorsque le
son est mis en sourdine, sur votre ordinateur. Cliquez sur l'icône QuickSet
dans la barre d'état système, puis sélectionnez ou désélectionnez Disable On
Screen Volume Meter (Désactiver l'indicateur de volume à l'écran) ou
appuyez sur les boutons de contrôle du volume pour activer ou désactiver
l'indicateur de volume à l'écran.
Réglage de l'image
Si un message d'erreur vous informe que la résolution et la profondeur de
couleur en cours utilisent trop de mémoire et empêchent la lecture du
support, réglez les propriétés d'affichage :
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Apparence et
personnalisation.
2 Sous Personnalisation, cliquez sur Régler la résolution de l'écran.
3 Dans la fenêtre Paramètres d'affichage, cliquez et faites glisser la barre
pour réduire la résolution.
4 Dans le menu déroulant sous Qualité couleur, cliquez sur Moyenne
(16 bits).
5 Cliquez sur OK.64 Utilisation du multimédia
Utilisation de Dell MediaDirect™
Dell MediaDirect est un mode de lecture multimédia instantané adapté aux
supports numériques. Appuyez sur le bouton Dell MediaDirect, situé sur le
cache de la charnière, pour lancer Dell MediaDirect. Lorsque votre ordinateur
est hors tension ou en mode Veille, vous pouvez appuyer sur le bouton Dell
MediaDirect pour le démarrer et lancer automatiquement l'application Dell
MediaDirect.
REMARQUE : Vous ne pouvez pas réinstaller Dell MediaDirect si vous reformatez
volontairement le disque dur. Le logiciel d'installation est requis pour réinstaller Dell
MediaDirect. Contactez Dell pour obtenir de l'aide (reportez-vous à la section
« Contacter Dell » à la page 189).
Pour plus d'informations sur l'utilisation de Dell MediaDirect, utilisez le
menu Aide de l'application Dell MediaDirect.
1 bouton Dell MediaDirect
1Utilisation du multimédia 65
Connexion de votre ordinateur à un périphérique
téléviseur ou audio
REMARQUE : Votre ordinateur peut ne pas être livré avec tous les câbles audio et
vidéo nécessaires pour le relier à un téléviseur ou à un autre périphérique audio. Il
est possible d'acheter des câbles et des câbles d'adaptateur TV/audio numérique
auprès de Dell.
Votre ordinateur dispose d'un connecteur de sortie TV S-vidéo qui, associé à
un câble S-vidéo standard, un câble d'adaptateur vidéo composite ou un câble
d'adaptateur vidéo composante (disponible auprès de Dell), vous permet de
relier l'ordinateur à un téléviseur.
Votre téléviseur est doté d'un connecteur d'entrée S-vidéo, d'un connecteur
d'entrée vidéo composite ou d'un connecteur d'entrée vidéo composante. En
fonction du type de connecteur disponible sur votre téléviseur, vous pouvez
utiliser un câble S-vidéo, vidéo composite ou vidéo composante disponible
dans le commerce pour relier l'ordinateur au téléviseur.
1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 câble S-vidéo
1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 adaptateur vidéo composite
3 connecteur audio numérique S/PDIF 4 connecteur de sortie vidéo composite
5 connecteur S-vidéo
1 2
5
4
3
1 266 Utilisation du multimédia
Si vous souhaitez relier votre ordinateur à un téléviseur ou un périphérique
audio, nous vous recommandons de raccorder les câbles vidéo et audio à votre
ordinateur en utilisant l'une des combinaisons suivantes :
• S-vidéo et audio standard
• Vidéo composite et audio standard
• Audio standard et sortie vidéo composite
REMARQUE : Reportez-vous aux schémas situés au début de chaque soussection pour déterminer la méthode de connexion la plus appropriée.
Lorsque vous avez terminé de connecter les câbles vidéo et audio entre
l'ordinateur et le téléviseur, vous devez activer votre ordinateur pour qu'il
fonctionne avec le téléviseur. Pour vérifier que l'ordinateur reconnaît le
téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci, reportez-vous à la section
« Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur » à la page 79. Si
vous utilisez l'audio numérique S/PDIF, reportez-vous également à la section
« Activation de l'audio numérique S/PDIF » à la page 79.
1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 adaptateur vidéo composite
3 connecteur audio numérique S/PDIF 4 connecteur de sortie vidéo
composite Pr (rouge)
5 connecteur de sortie vidéo
composite Pb (bleu)
6 connecteur de sortie vidéo
composite Y (vert)
5
4
3
1 2
6Utilisation du multimédia 67
S-vidéo et audio standard
1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous
souhaitez connecter.
REMARQUE : Si votre téléviseur ou votre périphérique audio prend en charge la
technologie S-vidéo mais pas la technologie audio numérique S/PDIF, vous pouvez
brancher un câble S-vidéo directement sur le connecteur de sortie TV S-vidéo situé
sur l'ordinateur (sans passer par le câble d'adaptateur audio numérique/TV).
2 Branchez une extrémité du câble S-vidéo dans le connecteur de sortie
S-vidéo de l'ordinateur.
3 Reliez l'autre extrémité du câble S-vidéo au connecteur d'entrée S-vidéo
sur le téléviseur.
1 connecteur audio 2 connecteur de sortie TV S-vidéo
1 câble S-vidéo standard 2 câble audio standard
1
2
1
268 Utilisation du multimédia
4 Branchez l'extrémité à un seul connecteur du câble audio dans la prise
casque de l'ordinateur.
5 Branchez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble
audio dans les connecteurs d'entrée audio situés sur le téléviseur ou sur un
autre périphérique audio.
6 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas
échéant), puis l'ordinateur.
7 Pour vérifier que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne
correctement avec celui-ci, reportez-vous à la section « Activation des
paramètres d'affichage pour un téléviseur » à la page 79.
S-vidéo et audio numérique S/PDIF
1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 adaptateur vidéo composite
1 2Utilisation du multimédia 69
1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous
souhaitez connecter.
2 Connectez l'adaptateur vidéo composite au connecteur de sortie
TV S-vidéo situé sur l'ordinateur.
3 Branchez une extrémité du câble S-vidéo dans le connecteur de sortie
S-vidéo de l'adaptateur vidéo composite.
4 Reliez l'autre extrémité du câble S-vidéo au connecteur d'entrée S-vidéo
situé sur le téléviseur.
5 Reliez une extrémité du câble audio numérique S/PDIF au connecteur
audio numérique sur le câble d'adaptateur vidéo composite.
1 adaptateur vidéo composite 2 câble S-vidéo
3 câble audio numérique S/PDIF
1 adaptateur vidéo composite 2 câble S-vidéo
1
2
3
1 270 Utilisation du multimédia
6 Branchez l'autre extrémité du câble audio numérique S/PDIF sur le
connecteur d'entrée audio situé sur le téléviseur ou le périphérique audio.
7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le
cas échéant), puis l'ordinateur.
8 Pour vérifier que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne
correctement avec celui-ci, reportez-vous à la section « Activation des
paramètres d'affichage pour un téléviseur » à la page 79.
Vidéo composite et audio standard
1 adaptateur vidéo composite 2 câble audio numérique S/PDIF
1 connecteur d'entrée audio 2 connecteur de sortie TV S-vidéo
3 adaptateur vidéo composite
1 2
2
1
3Utilisation du multimédia 71
1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous
souhaitez connecter.
2 Connectez l'adaptateur vidéo composite au connecteur de sortie TV
S-vidéo situé sur l'ordinateur.
3 Branchez une extrémité du câble vidéo composite sur le connecteur de
sortie vidéo composite situé sur l'adaptateur vidéo composite.
4 Reliez l'autre extrémité du câble vidéo composite au connecteur d'entrée
vidéo composite du téléviseur.
5 Branchez l'extrémité à un seul connecteur du câble audio dans la prise
casque de l'ordinateur.
1 adaptateur vidéo composite 2 câble vidéo composite
3 câble audio standard
1 adaptateur vidéo composite 2 câble vidéo composite
1
2
3
2
172 Utilisation du multimédia
6 Branchez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble
audio dans les connecteurs d'entrée audio situés sur le téléviseur ou sur un
autre périphérique audio.
7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas
échéant), puis l'ordinateur.
8 Pour vérifier que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne
correctement avec celui-ci, reportez-vous à la section « Activation des
paramètres d'affichage pour un téléviseur » à la page 79.
Vidéo composite et audio numérique S/PDIF
1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 câble vidéo composite
1 2Utilisation du multimédia 73
1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous
souhaitez connecter.
2 Connectez l'adaptateur vidéo composite au connecteur de sortie
TV S-vidéo situé sur l'ordinateur.
3 Branchez une extrémité du câble vidéo composite dans le connecteur
d'entrée vidéo composite situé sur l'adaptateur vidéo composite.
4 Reliez l'autre extrémité du câble vidéo composite au connecteur d'entrée
vidéo composite du téléviseur.
5 Reliez une extrémité du câble audio numérique S/PDIF au connecteur
audio S/PDIF sur l'adaptateur vidéo composite.
1 adaptateur vidéo composite 2 câble vidéo composite
3 câble audio standard
1 adaptateur vidéo composite 2 câble vidéo composite
1
2
3
2
174 Utilisation du multimédia
6 Branchez l'autre extrémité du câble audio numérique sur le connecteur
d'entrée S/PDIF situé sur le téléviseur ou l'autre périphérique audio.
7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le
cas échéant), puis l'ordinateur.
8 Pour vérifier que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne
correctement avec celui-ci, reportez-vous à la section « Activation des
paramètres d'affichage pour un téléviseur » à la page 79.
Vidéo composante et audio standard
1 adaptateur vidéo composite 2 câble audio numérique S/PDIF
1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 adaptateur vidéo composante
1 2
1 2Utilisation du multimédia 75
1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous
souhaitez connecter.
2 Connectez l'adaptateur vidéo composante au connecteur de sortie
TV S-vidéo situé sur l'ordinateur.
3 Branchez les trois extrémités du câble vidéo composante sur les
connecteurs de sortie vidéo composante situés sur l'adaptateur vidéo
composante. Veillez à ce que les couleurs rouge, verte et bleue du câble
correspondent aux ports d'adaptateur appropriés.
1 adaptateur vidéo composante 2 adaptateur vidéo composante
3 câble audio standard
1 adaptateur vidéo composante 2 adaptateur vidéo composante
1
2
3
1 276 Utilisation du multimédia
4 Branchez les trois connecteurs de l'autre extrémité du câble vidéo
composante sur les connecteurs d'entrée vidéo composante situés sur le
téléviseur. Veillez à ce que les couleurs rouge, verte et bleue du câble
correspondent aux connecteurs d'entrée du téléviseur.
5 Branchez l'extrémité à un seul connecteur du câble audio dans la prise
casque de l'ordinateur.
6 Branchez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble
audio dans les connecteurs d'entrée audio situés sur le téléviseur ou le
périphérique audio.
7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le
cas échéant), puis l'ordinateur.
8 Pour vérifier que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne
correctement avec celui-ci, reportez-vous à la section « Activation des
paramètres d'affichage pour un téléviseur » à la page 79.
Vidéo composante et audio numérique S/PDIF
1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 câble vidéo composite
1 2Utilisation du multimédia 77
1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous
souhaitez connecter.
2 Connectez l'adaptateur vidéo composante au connecteur de sortie
TV S-vidéo situé sur l'ordinateur.
3 Branchez les trois extrémités du câble vidéo composante sur les
connecteurs de sortie vidéo composante situés sur l'adaptateur vidéo
composante. Veillez à ce que les couleurs rouge, verte et bleue du câble
correspondent aux ports d'adaptateur appropriés.
1 adaptateur vidéo composante 2 câble vidéo composite
3 câble audio standard
1
2
378 Utilisation du multimédia
4 Branchez les trois connecteurs de l'autre extrémité du câble vidéo
composante sur les connecteurs d'entrée vidéo composante situés sur le
téléviseur. Veillez à ce que les couleurs rouge, verte et bleue du câble
correspondent aux connecteurs d'entrée du téléviseur.
5 Reliez une extrémité du câble audio numérique S/PDIF au connecteur
audio S/PDIF situé sur l'adaptateur vidéo composante.
6 Branchez l'autre extrémité du câble audio numérique sur le connecteur
d'entrée S/PDIF situé sur le téléviseur ou l'autre périphérique audio.
7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas
échéant), puis l'ordinateur.
8 Pour vérifier que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne
correctement avec celui-ci, reportez-vous à la section « Activation des
paramètres d'affichage pour un téléviseur » à la page 79.
1 adaptateur vidéo composante 2 connecteurs de sortie vidéo composante
3 câble vidéo composante
1 adaptateur vidéo composante 2 câble audio numérique S/PDIF
1 3
2
2
1Utilisation du multimédia 79
Activation de l'audio numérique S/PDIF
1 Double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur dans la zone de
notification de Windows.
2 Cliquez sur le menu Options, puis sur Contrôles avancés.
3 Cliquez sur Avancé.
4 Cliquez sur Interface S/PDIF.
5 Cliquez sur Fermer.
6 Cliquez sur OK.
Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur
REMARQUE : Pour vous assurer que les options d'affichage apparaissent
correctement, connectez le téléviseur à votre ordinateur avant d'activer les
paramètres d'affichage.
1 Cliquez sur Démarrer , sur Panneau de configuration, puis sur
Apparence et personnalisation.
2 Sous Personnalisation, cliquez sur Régler la résolution de l'écran.
La fenêtre Propriétés de l'affichage s'affiche.
3 Cliquez sur Avancé.
4 Cliquez sur l'onglet de votre carte vidéo.
REMARQUE : Pour déterminer le type de la carte vidéo installée sur votre
ordinateur, consultez l'aide et le support de Windows. Pour accéder à l'aide et
au support, cliquez sur Démarrer → Aide et support. Sous Choisissez une
tâche, cliquez sur Utiliser les Outils pour afficher des informations sur votre
ordinateur et diagnostiquer les problèmes. Sous Informations sur le poste de
travail, sélectionnez Matériel.
5 Dans la section des périphériques d'affichage, sélectionnez l'option
appropriée en fonction de l'utilisation d'un affichage simple ou multiple
tout en vous assurant que les paramètres d'affichage sont corrects pour
votre sélection.80 Utilisation du multimédiaUtilisation de cartes ExpressCard 81
Utilisation de cartes ExpressCard
Les cartes ExpressCard offrent de la mémoire supplémentaire, des
communications câblées et sans fil, des performances multimédia et des
fonctions de sécurité. Par exemple, vous pouvez ajouter une carte
ExpressCard pour que votre ordinateur prenne en charge la connectivité
WWAN (réseau étendu sans fil).
Les cartes ExpressCard existent sous deux formats :
• ExpressCard/34 (34 mm de large)
• ExpressCard/54 (54 mm de large, en forme de L avec un connecteur de
34 mm)
La carte 34 mm peut être enfichée dans des logements de carte de 34 mm et
de 54 mm. La carte 54 mm ne peut être enfichée que dans un logement de
carte de 54 mm.
Pour plus d'informations sur les cartes ExpressCard prises en charge, reportezvous à la section « Caractéristiques » à la page 191.
REMARQUE : Une carte ExpressCard n'est pas un périphérique amorçable.
1 ExpressCard/34 2 ExpressCard/54
1 282 Utilisation de cartes ExpressCard
Caches pour carte ExpressCard
Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique dans le logement de
carte ExpressCard. Les caches protègent les logements non utilisés contre la
poussière et les particules en suspens. Conservez le cache pour l'utiliser
lorsqu'il n'y a pas de carte installée dans le logement. Les caches provenant
d'autres ordinateurs ne sont pas adaptés à votre ordinateur.
Retirez le cache avant d'installer une carte ExpressCard. Pour retirer le cache,
reportez-vous à la section « Retrait d'une carte ExpressCard ou d'un cache » à
la page 83.
Installation d'une carte ExpressCard
Vous pouvez installer une carte ExpressCard pendant que l'ordinateur
fonctionne. Celui-ci détecte automatiquement la carte.
Les cartes ExpressCard sont généralement marquées d'un symbole (un
triangle ou une flèche, par exemple) ou portent une étiquette pour indiquer
l'extrémité à insérer dans le logement. Les cartes sont conçues pour éviter une
mauvaise insertion. Si l'orientation de la carte n'est pas claire, consultez la
documentation livrée avec la carte.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Pour installer une carte ExpressCard :
1 Tenez la carte face vers le haut.
2 Faites glisser la carte dans le logement jusqu'à ce qu'elle soit
complètement engagée dans le connecteur.
Si vous sentez une trop grande résistance, ne forcez pas. Vérifiez
l'orientation de la carte, puis faites une nouvelle tentative.Utilisation de cartes ExpressCard 83
L'ordinateur reconnaît la plupart des cartes ExpressCard et charge
automatiquement le pilote de périphérique approprié. Si le programme de
configuration vous demande de charger les pilotes du fabricant, utilisez le
support accompagnant la carte ExpressCard.
Retrait d'une carte ExpressCard ou d'un cache
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Appuyez sur le loquet et retirez la carte ou le cache. Dans certains cas, vous
devez appuyer deux fois sur le loquet : une première fois pour déverrouiller le
loquet, une deuxième fois pour dégager la carte.
Conservez le cache afin de l'utiliser chaque fois qu'un logement de carte
ExpressCard est vide. Les caches protègent les logements non utilisés contre
la poussière et les particules en suspens.
1 logement 2 carte ExpressCard
1 284 Utilisation de cartes ExpressCard
1 bouton d'éjection
1Utilisation du lecteur de carte mémoire 85
Utilisation du lecteur de carte
mémoire
Le lecteur de carte mémoire constitue un moyen pratique et rapide de
visualiser et de partager des photos numériques, de la musique et des vidéos
stockées sur une carte mémoire.
REMARQUE : Une carte mémoire n'est pas un périphérique amorçable.
Le lecteur de carte mémoire 8 en 1 lit les cartes mémoire suivantes :
• Secure Digital (SD)
• Secure Digital Input/Output (SDIO)
• MultiMediaCard (MMC)
• Memory Stick
• Memory Stick PRO
• Carte xD-Picture
• Hi Speed-SD
• Hi Density-SD
Caches pour carte mémoire
Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique installé dans le lecteur de
carte mémoire. Les caches protègent les logements non utilisés contre la
poussière et les particules en suspens. Conservez le cache pour l'utiliser
lorsqu'il n'y a pas de carte mémoire installée dans le logement. Les caches
provenant d'autres ordinateurs ne sont pas adaptés à votre ordinateur.
Retirez le cache avant d'installer une carte mémoire. Pour retirer le cache,
reportez-vous à la section « Retrait d'une carte mémoire ou d'un cache » à la
page 87.86 Utilisation du lecteur de carte mémoire
Installation d'une carte mémoire
Vous pouvez installer une carte mémoire dans l'ordinateur alors qu'il
fonctionne. Celui-ci détecte automatiquement la carte.
Les cartes mémoire sont généralement marquées d'un symbole (un triangle
ou une flèche, par exemple) ou d'une étiquette pour indiquer l'extrémité à
insérer dans le logement. Les cartes sont conçues pour éviter une mauvaise
insertion. Si l'orientation de la carte n'est pas claire, consultez la
documentation livrée avec la carte.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Pour installer une carte mémoire :
1 Tenez la carte face vers le haut.
2 Faites glisser la carte dans le logement jusqu'à ce qu'elle soit complètement
engagée dans le connecteur.
Si vous sentez une trop grande résistance, ne forcez pas. Vérifiez
l'orientation de la carte, puis faites une nouvelle tentative.
L'ordinateur reconnaît la carte mémoire et charge automatiquement le pilote
de périphérique adapté. Si le programme de configuration vous indique de
charger les pilotes du fabricant, utilisez le support accompagnant la carte
mémoire, le cas échéant. Utilisation du lecteur de carte mémoire 87
Retrait d'une carte mémoire ou d'un cache
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Utilisez l'utilitaire de configuration de carte mémoire (cliquez sur l'icône
dans la barre des tâches) pour sélectionner et désactiver une carte avant de
la retirer de l'ordinateur. Si vous ne désactivez pas la carte à l'aide de l'utilitaire de
configuration, vous risquez de perdre des données.
Appuyez sur la carte pour l'enfoncer dans son logement, afin de la dégager du
lecteur de carte. Lorsqu'elle est partiellement éjectée, retirez-la. 88 Utilisation du lecteur de carte mémoireConfiguration et utilisation de réseaux 89
Configuration et utilisation de
réseaux
La configuration d'un réseau informatique permet d'établir une connectivité
entre votre ordinateur et Internet, un autre ordinateur ou un réseau. Par
exemple, si un réseau est configuré chez un particulier ou une petite
entreprise, il est possible de lancer une impression sur une imprimante
partagée, d'accéder aux lecteurs et aux fichiers d'un autre ordinateur, de
naviguer sur d'autres réseaux ou d'accéder à Internet. Vous pouvez configurer
un réseau local (LAN) via un câble réseau ou un câble modem large bande ou
configurer un réseau local sans fil (WLAN).
Le système d'exploitation Microsoft®
Windows Vista™ inclut un Assistant
qui vous guide dans la mise en réseau d'ordinateurs. Pour plus d'informations
sur la mise en réseau, accédez à l'aide et au support de Windows (cliquez sur
Démarrer , puis sur Aide et support).
Raccordement d'un câble réseau ou d'un câble
modem large bande
Pour connecter l'ordinateur à un réseau, une carte réseau doit être installée et
un câble de réseau doit être connecté à l'ordinateur.
1 Raccordez le câble de réseau au connecteur de carte réseau à l'arrière de
l'ordinateur.
REMARQUE : Insérez le connecteur du câble jusqu'à ce qu'il s'enclenche et
tirez doucement sur le câble pour vous assurer qu'il est correctement fixé.
2 Connectez l'autre extrémité du câble à un périphérique de connexion
réseau ou à une prise murale de réseau.
REMARQUE : Ne connectez pas de câble de réseau à une prise
téléphonique murale.90 Configuration et utilisation de réseaux
Configuration d'un réseau
1 Cliquez sur Démarrer , puis sur Connecter.
2 Cliquez sur Configurer une connexion ou un réseau.
3 Sélectionnez une option sous Choisir une option de connexion.
4 Cliquez sur Suivant, puis suivez les instructions de l'assistant.
Réseau local sans fil
Un réseau local sans fil (WLAN) est un ensemble d'ordinateurs qui
communiquent entre eux par les ondes aériennes plutôt que par un câble
réseau relié à chaque ordinateur. Dans un WLAN, un périphérique de
radiocommunications, appelé point d'accès ou routeur sans fil, connecte des
ordinateurs réseau et offre un accès Internet ou réseau. Le point d'accès ou le
routeur sans fil et la carte réseau sans fil installée dans l'ordinateur
communiquent en diffusant des données par ondes aériennes via leur antenne.
Éléments nécessaires pour établir une connexion WLAN
Pour créer un WLAN, vous avez besoin des éléments suivants :
• L'accès Internet haut débit (large bande) (comme un câble ou une
connexion DSL)
• Un modem large bande qui est connecté et en état de marcheConfiguration et utilisation de réseaux 91
• Un routeur sans fil ou un point d'accès
• Une carte réseau sans fil par ordinateur à connecter au WLAN
• Un câble de réseau avec un connecteur (RJ-45) réseau
Contrôle de votre carte réseau sans fil
Selon vos sélections lors de son achat, votre ordinateur est doté de différentes
configurations. Pour vérifier que votre ordinateur intègre une carte réseau
sans fil et déterminer le type de carte :
• Utilisez le Gestionnaire de périphériques.
• Reportez-vous à la confirmation de la commande de votre ordinateur.
Gestionnaire de périphériques
1 Cliquez sur Démarrer , puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Affichage classique dans le menu situé sur le côté gauche du
Panneau de configuration.
3 Double-cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur peut s'ouvrir.
4 Cliquez sur Continuer si la fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur
s'ouvre.
5 Cliquez sur le signe + en regard du dossier Adaptateurs réseau pour
répertorier l'utilitaire qui gère votre carte réseau sans fil.
Si aucun adaptateur réseau n'est répertorié, il se peut que vous ne disposiez
pas de carte réseau sans fil.
Si un adaptateur réseau est répertorié, vous disposez d'une carte réseau sans
fil. Pour afficher les informations détaillées relatives à la carte réseau sans fil,
procédez comme suit :
1 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nom de l'adaptateur réseau.
2 Cliquez sur Propriétés.
Confirmation de la commande de votre ordinateur
La confirmation de la commande, que vous avez reçue au moment de votre
commande, répertorie le matériel et les logiciels fournis avec votre ordinateur.92 Configuration et utilisation de réseaux
Configuration d'un nouveau WLAN à l'aide d'un routeur sans fil et d'un
modem large bande
1 Contactez votre fournisseur d'accès Internet (FAI) pour obtenir des
informations précises sur les exigences relatives à la connexion de votre
modem large bande.
2 Assurez-vous d'avoir un accès Internet câblé par le biais de votre modem
large bande avant d'essayer de configurer une connexion Internet sans fil
(reportez-vous à la section « Raccordement d'un câble réseau ou d'un câble
modem large bande » à la page 89).
3 Installez les logiciels requis pour votre routeur sans fil. Un support
d'installation peut vous avoir été fourni avec votre routeur sans fil. Le
support d'installation contient généralement des informations sur
l'installation et le dépannage. Installez les logiciels requis en suivant les
instructions fournies par le fabricant du routeur.
4 Arrêtez votre ordinateur et tout autre ordinateur activé sans fil au
voisinage via le bouton Démarrer Windows Vista .
5 Débranchez le câble d'alimentation de votre modem large bande de la
prise secteur.
6 Débranchez le câble de réseau de l'ordinateur et du modem.
7 Débranchez le câble d'adaptateur CA de votre routeur sans fil, afin d'avoir
l'assurance que le routeur n'est plus alimenté.
REMARQUE : Patientez au moins 5 minutes, une fois votre modem large
bande déconnecté avant de continuer de configurer le réseau.
8 Branchez un câble de réseau sur le connecteur réseau (RJ-45) du modem
large bande non alimenté.
9 Branchez l'autre extrémité du câble réseau dans le connecteur de réseau
Internet (RJ-45) du routeur sans fil qui doit être hors tension.
10 Veillez à ce qu'aucun câble de réseau ou USB (hormis le câble de réseau
reliant le modem et le routeur sans fil) n'est relié au modem large bande.
REMARQUE : Redémarrez les périphériques sans fil dans l'ordre décrit cidessous pour empêcher toute défaillance de connexion potentielle.
11 Mettez uniquement le modem large bande sous tension et attendez au
moins 2 minutes qu'il se stabilise. Au bout de 2 minutes, passez à
l'étape 12.
12 Mettez le routeur sans fil sous tension et attendez au moins 2 minutes
qu'il se stabilise. Au bout de 2 minutes, passez à l'étape 13.Configuration et utilisation de réseaux 93
13 Démarrez l'ordinateur et attendez que la procédure d'amorçage soit
terminée.
14 Consultez la documentation accompagnant le routeur sans fil pour
exécuter les actions suivantes et configurer le routeur sans fil :
• Établir la communication entre l'ordinateur et le routeur sans fil.
• Configurer le routeur sans fil pour communiquer avec le routeur large
bande.
• Recherchez le nom de diffusion du routeur sans fil. Il est également
fait référence à ce nom sous les termes techniques Identifiant
d'ensemble de service (SSID) ou nom du réseau.
15 Si nécessaire, configurez votre carte réseau sans fil pour qu'elle se connecte
au réseau sans fil (reportez-vous à la section « Connexion à un WLAN » à
la page 93).
Connexion à un WLAN
REMARQUE : Avant de vous connecter à un WLAN, vérifiez que vous avez
observé les instructions figurant dans la section « Réseau local sans fil » à la
page 90.
REMARQUE : Les instructions de mise en réseau suivantes ne s'appliquent pas
aux cartes internes dotées de la technologie sans fil Bluetooth
®
ni aux produits
cellulaires.
Cette section propose des procédures générales de connexion à un réseau via
la technologie sans fil. Les noms de réseau spécifiques et les détails relatifs à
la configuration varient. Pour plus d'informations sur la manière de préparer
la connexion d'un ordinateur à un réseau WLAN, reportez-vous à la section
« Réseau local sans fil » à la page 90.
Votre carte réseau sans fil doit être dotée du logiciel et des pilotes appropriés
pour se connecter à un réseau. Le logiciel est déjà installé.
REMARQUE : S'il a été supprimé ou endommagé, suivez les instructions fournies
dans la documentation utilisateur de votre carte réseau sans fil. Vérifiez le type de
carte réseau sans fil installé sur votre ordinateur et recherchez ce nom sur le site
Web de support de Dell™ à l'adresse support.dell.com. Pour plus d'informations sur
le type de carte réseau sans fil installée sur votre ordinateur, reportez-vous à la
section « Contrôle de votre carte réseau sans fil » à la page 91.
Lorsque vous allumez l'ordinateur, et qu'un réseau (pour lequel votre
ordinateur n'est pas configuré) est détecté dans la zone, un message
contextuel apparaît depuis l'icône réseau dans la barre d'état système. 94 Configuration et utilisation de réseaux
Pour vous connecter au réseau :
1 Cliquez sur Démarrer , puis sur Réseau.
2 Cliquez sur Réseau et partage dans la barre de navigation située au-dessus
du dossier Réseau.
3 Cliquez sur Connexion à un réseau sous Tâches.
4 Sélectionnez votre réseau dans la liste et cliquez sur Connecter.
Après que vous configurez votre ordinateur pour un réseau sans fil, un autre
message contextuel vous indique que l'ordinateur est connecté à ce réseau.
Dès lors, lorsque vous vous connectez à votre ordinateur dans la zone du
réseau sans fil sélectionné, le même message contextuel vous indique la
connexion au réseau sans fil.
REMARQUE : Si vous sélectionnez un réseau sécurisé, vous devez saisir une clé
WEP ou WPA à l'invite. Les paramètres de sécurité du réseau sont uniques à votre
réseau. Dell ne peut pas vous fournir ces informations.
REMARQUE : La connexion au réseau peut prendre 1 minute.
Surveillance de l'état de la carte réseau sans fil via Dell QuickSet
L'indicateur d'activité sans fil facilite la surveillance de l'état des
périphériques sans fil de votre ordinateur. Pour activer ou désactiver l'activité
sans fil, cliquez sur l'icône QuickSet dans la barre des tâches et sélectionnez
Menus contextuels des touches de raccourci. Si la case Désactivation de
l'indicateur d'activité sans fil est décochée, l'indicateur est activé. Si la case
Désactivation de l'indicateur d'activité sans fil est cochée, l'indicateur est
désactivé.
L'indicateur d'activité sans fil indique si les périphériques sans fil intégrés à
l'ordinateur sont activés ou désactivés. Lorsque vous activez ou désactivez la
fonction de mise en réseau sans fil, l'indicateur d'activité sans fil affiche le
nouvel état.
Pour plus d'informations sur l'indicateur d'activité sans fil Dell QuickSet,
cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet, dans la barre des
tâches, puis sélectionnez Aide.Configuration et utilisation de réseaux 95
Large bande mobile (ou réseau étendu sans fil)
Un réseau large bande mobile, également appelé réseau étendu sans fil
(WWAN), est un réseau cellulaire numérique haut débit qui fournit un accès
Internet sur une zone géographique bien plus étendue qu'un WLAN, qui
couvre généralement une zone comprise entre 100 et 1000 pieds (30 mètres et
305 mètres). Votre ordinateur conserve l'accès au réseau large bande mobile
dans la mesure où il reste dans une zone de couverture de données cellulaires.
Contactez votre fournisseur de services pour connaître la couverture d'un
réseau cellulaire numérique haut débit.
REMARQUE : Même si vous pouvez passer un appel depuis votre téléphone
cellulaire dans une zone géographique donnée, cette zone peut ne pas se trouver
dans une zone de couverture de données cellulaires.
Éléments nécessaires pour établir une connexion réseau large bande
mobile
REMARQUE : Selon votre ordinateur, vous pouvez vous connecter à un réseau
large bande mobile au moyen d'une carte ExpressCard ou Mini large bande mobile
mais pas les deux.
Pour établir une connexion réseau large bande mobile, vous avez besoin des
éléments suivants :
• Une carte ExpressCard ou Mini large bande mobile (selon la configuration
de votre ordinateur)
REMARQUE : Pour obtenir des informations sur l'utilisation des cartes
ExpressCard, reportez-vous à la section « Utilisation de cartes ExpressCard »
à la page 81.
• Une carte large bande mobile ExpressCard activée ou le module d'identité
d'abonné (SIM) activé de votre fournisseur de services
• L'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility (cet utilitaire est déjà
installé sur votre ordinateur si vous avez acheté la carte en même temps
que votre ordinateur ou se trouve sur le support fourni avec la carte si vous
avez acheté celle-ci séparément)
Si l'utilitaire est corrompu ou supprimé de votre ordinateur, reportez-vous
au guide d'utilisation de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility
que vous trouverez dans l'aide et le support de Windows (cliquez sur
Démarrer , puis sur Aide et support) ou sur le support fourni avec
votre carte si vous avez acheté celle-ci séparément.96 Configuration et utilisation de réseaux
Vérification de votre carte large bande mobile Dell
Selon vos sélections lors de son achat, votre ordinateur est doté de différentes
configurations. Pour déterminer la configuration de votre ordinateur,
reportez-vous aux éléments ci-dessous :
• La confirmation de votre commande
• L'Aide et support de Microsoft Windows
Pour vérifier votre carte large bande mobile dans l'Aide et support de
Windows :
1 Cliquez sur Démarrer → Aide et support→ Utiliser les outils pour
afficher des informations sur votre ordinateur et diagnostiquer les
problèmes.
2 Sous Outils, cliquez sur Informations sur le poste de travail→ Rechercher
des informations sur le matériel installé sur cet ordinateur.
L'écran Informations sur le poste de travail - Matériel présente le type de
carte large bande mobile installée sur votre ordinateur, de même que d'autres
composants matériels.
REMARQUE : La carte large bande mobile est répertoriée sous Modems.
Connexion à un réseau large bande mobile
REMARQUE : Ces instructions ne s'appliquent qu'aux cartes ExpressCard ou Mini
large bande mobile. Elles ne s'appliquent pas aux cartes internes dotées d'une
technologie sans fil.
REMARQUE : Avant de vous connecter à Internet, vous devez désactiver le
service large bande mobile par le biais de votre prestataire de services cellulaires.
Pour obtenir des instructions et de plus amples informations sur l'utilisation de
l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility, reportez-vous au guide d'utilisation
accessible à partir de l'Aide et support de Windows (cliquez sur Démarrer , puis
sur Aide et support). Le guide d'utilisation est également disponible sur le site Web
du service de support de Dell à l'adresse support.dell.com et sur le support fourni
avec votre carte large bande mobile si vous avez acheté celle-ci séparément.Configuration et utilisation de réseaux 97
L'utilitaire des cartes large bande mobile Dell permet d'établir et de gérer une
connexion réseau large bande mobile à Internet :
1 Cliquez sur l'icône de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility
dans la barre d'état système de Windows pour exécuter l'utilitaire.
2 Cliquez sur Connecter.
REMARQUE : Le bouton Connecter se transforme en bouton Déconnecter.
3 Suivez les instructions qui s'affichent pour gérer la connexion réseau avec
l'utilitaire.
Ou
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Sans fil Dell.
2 Cliquez sur Large bande sans fil Dell et suivez les instructions qui
s'affichent.
Activation/désactivation de la carte large bande mobile Dell
REMARQUE : Si vous ne pouvez pas vous connecter à un réseau large bande
mobile, assurez-vous que vous disposez de tous les composants nécessaires pour
établir une connexion large bande mobile (reportez-vous à la section « Éléments
nécessaires pour établir une connexion réseau large bande mobile » à la page 95),
puis vérifiez que votre carte large bande mobile est activée en contrôlant le
paramétrage du commutateur sans fil.
Vous pouvez activer et désactiver la carte large bande mobile à l'aide du
commutateur sans fil de votre ordinateur.
Vous pouvez activer et désactiver les périphériques sans fil de votre ordinateur
à l'aide du commutateur sans fil situé sur le côté gauche de l'ordinateur
(reportez-vous à la section « Vue du côté gauche » à la page 27).
Si le commutateur est positionné sur on (marche), mettez-le sur la position
off (arrêt) pour désactiver le commutateur et la carte large bande mobile. S'il
est positionné sur off, mettez-le sur la position on pour activer le
commutateur et la carte large bande mobile Dell. Pour des informations sur
les positions du commutateur sans fil, reportez-vous à la section
« commutateur sans fil » à la page 27.
Pour contrôler l'état de votre périphérique sans fil, reportez-vous à la section
« Surveillance de l'état de la carte réseau sans fil via Dell QuickSet » à la
page 94.98 Configuration et utilisation de réseaux
Détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher™
Le commutateur sans fil de votre ordinateur Dell utilise le détecteur de
réseau Dell Wi-Fi Catcher pour rechercher les réseaux sans fil à proximité.
Pour rechercher un réseau sans fil, faites glisser le commutateur en position
« provisoire » et maintenez-le dans cette position pendant quelques secondes
(reportez-vous à la section « commutateur sans fil » à la page 27). Le
détecteur de réseau Wi-Fi Catcher fonctionne que votre ordinateur soit sous
ou hors tension ou en mode Sommeil, tant que le commutateur est configuré
via QuickSet ou le BIOS (programme de configuration du système) pour
contrôler les connexions réseau WiFi.
REMARQUE : Le voyant du Détecteur de réseau de Wi-Fi Catcher n'apparaît que
lorsque le système est éteint et que Wi-Fi est activé dans le BIOS.
Comme le détecteur de réseau Wi-Fi Catcher est désactivé et qu'il n'est pas
configuré pour être utilisé à la livraison de votre ordinateur, vous devez au
préalable utiliser Dell QuickSet pour activer et configurer le commutateur de
façon à ce qu'il contrôle les connexions réseau WiFi. Pour plus d'informations
sur le détecteur de réseau Wi-Fi Catcher et sur l'activation de cette fonction
via Dell QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône
QuickSet, dans la barre d'état système, puis sélectionnez Aide.Sécurisation de votre ordinateur 99
Sécurisation de votre ordinateur
Verrou du câble de sécurité
REMARQUE : Votre ordinateur n'est pas livré avec un verrou de câble de sécurité.
Un verrou de câble de sécurité est un dispositif antivol disponible dans le
commerce. Pour utiliser le verrou, fixez-le à l'emplacement pour câble de
sécurité de votre ordinateur Dell. Pour plus d'informations, reportez-vous aux
instructions fournies avec le dispositif.
AVIS : Avant d'acheter un dispositif antivol, vérifiez qu'il est compatible avec
l'emplacement pour câble de sécurité de votre ordinateur.100 Sécurisation de votre ordinateur
Mots de passe
Les mots de passe préviennent tout accès non autorisé à votre ordinateur. Au
démarrage initial de votre ordinateur, vous devez affecter un mot de passe
principal en réponse à l'invite. Si aucun mot de passe n'est entré dans les deux
minutes qui suivent, l'ordinateur revient à l'état de fonctionnement
précédent.
En cas d'utilisation de mots de passe, respectez les consignes suivantes :
• Choisissez un mot de passe dont vous vous souviendrez mais qui ne soit
pas facile à deviner. Par exemple, n'utilisez pas les noms des membres de
votre famille ni les noms de vos animaux familiers dans vos mots de passe.
• Évitez de noter votre mot de passe sur un papier. Si vous notez votre mot
de passe sur un papier, assurez-vous qu'il est stocké dans un lieu sûr.
• Ne partagez pas votre mot de passe.
• Assurez-vous que personne ne vous regarde lorsque vous saisissez votre
mot de passe.
AVIS : Les mots de passe affectent un haut niveau de sécurité aux données de
votre ordinateur ou de votre disque dur. Cependant, votre système n'est pas à l'abri
de personnes mal intentionnées. Si vous avez besoin d'une sécurité accrue, utilisez
des moyens de protection supplémentaires, comme des programmes de
chiffrement de données.
Utilisez l'option Comptes d'utilisateur du panneau de configuration sous le
système d'exploitation Microsoft®
Windows®
pour créer des comptes
d'utilisateur ou modifier des mots de passe. Une fois le mot de passe
utilisateur créé, vous devez le saisir à chaque mise sous tension ou
déverrouillage de l'ordinateur. Si aucun mot de passe n'est entré dans les deux
minutes qui suivent, l'ordinateur revient à l'état de fonctionnement
précédent. Pour de plus amples informations, consultez la documentation
Windows.
Si vous oubliez l'un de vos mots de passe, contactez Dell (reportez-vous à la
section « Contacter Dell » à la page 189). Pour votre protection, l'équipe du
support technique de Dell vous demandera de prouver votre identité afin que
seules les personnes autorisées puissent utiliser votre ordinateur.Sécurisation de votre ordinateur 101
Si vous perdez votre ordinateur ou si on vous le
vole
• Appelez les autorités compétentes pour signaler la perte ou le vol. Incluez
le numéro de service dans votre description de l'ordinateur. Demandez à ce
qu'un numéro soit affecté à cette affaire et relevez ce numéro avec le nom,
l'adresse et le numéro de téléphone du bureau de police. Si possible,
obtenez le nom de l'agent chargé de l'affaire.
REMARQUE : Si vous savez où a eu lieu le vol ou la perte de l'ordinateur, contactez
les autorités compétentes de la région. Si vous ne connaissez pas cet endroit,
appelez un bureau de police de votre lieu de résidence.
• Si l'ordinateur appartient à une société, avertissez le bureau de sécurité de
la société.
• Contactez le service clientèle de Dell pour signaler la perte de l'ordinateur.
Fournissez le numéro de service de l'ordinateur, le numéro de dossier et le
nom, l'adresse et le numéro de téléphone du bureau de police auquel vous
avez signalé le vol. Si possible, donnez le nom de l'agent chargé de l'affaire.
Le représentant du service clientèle de Dell enregistrera votre rapport sous le
numéro de service de l'ordinateur et enregistrera l'ordinateur comme
manquant ou volé. Si quelqu'un appelle Dell pour obtenir de l'assistance
technique et donne votre numéro de service, l'ordinateur sera
automatiquement identifié comme le vôtre. Le représentant essaiera
d'obtenir le numéro de téléphone et l'adresse de son correspondant. Dell
contactera ensuite les autorités compétentes auxquelles vous avez signalé la
perte de votre ordinateur.102 Sécurisation de votre ordinateurDépannage 103
Dépannage
Service Dell Technical Update
Le service Dell Technical Update fournit une notification proactive par
courrier électronique des mises à jour matérielles et logicielles pour votre
ordinateur. Ce service est gratuit. En outre, vous pouvez personnaliser son
contenu, son format et la fréquence à laquelle vous recevez des notifications.
Pour vous abonner au service Dell Technical Update, visitez le site Web
suivant : support.dell.com/technicalupdate.
Dell Diagnostics
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Quand utiliser Dell Diagnostics
Si des problèmes surviennent lors de l'utilisation de votre ordinateur,
effectuez les vérifications indiquées à la section « Blocages et problèmes
logiciels » à la page 124 et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell
pour obtenir de l'aide.
Nous vous recommandons d'imprimer ces procédures avant de commencer.
REMARQUE : Dell Diagnostics ne fonctionne qu'avec les ordinateurs Dell.
Ouvrez le programme de configuration du système, étudiez les informations
de configuration de votre ordinateur et assurez-vous que le périphérique que
vous souhaitez tester s'affiche dans le programme de configuration du
système et qu'il est actif (reportez-vous à la section « Utilisation du
programme de configuration du système » à la page 199).
Lancez Dell Diagnostics à partir de votre disque dur ou du support Drivers
and Utilities (reportez-vous à la section « Support Drivers and Utilities » à la
page 13).104 Dépannage
Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur
Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de
diagnostics) de votre disque dur.
REMARQUE : Si votre ordinateur ne peut pas afficher une image à l'écran,
contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 189).
REMARQUE : Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré),
déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui
accompagne la station d'accueil.
1 Assurez-vous que l'ordinateur est connecté à une prise électrique qui
fonctionne correctement.
2 Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
3 Lancez Dell Diagnostics en procédant de l'une des façons suivantes :
a Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur
. Sélectionnez Diagnostics à partir du menu de démarrage,
puis appuyez sur .
REMARQUE : Si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système
d'exploitation s'affiche, attendez que le bureau de Microsoft
®
Windows
®
s'affiche, puis arrêtez votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
REMARQUE : Avant de procéder selon l'option B, vous devez mettre
l'ordinateur complètement hors tension.
b Appuyez sur la touche et maintenez-la enfoncée lors de la mise
sous tension du système.
REMARQUE : Si un message indique qu'aucune partition de diagnostic n'a
été trouvée, exécutez Dell Diagnostics à partir du support Drivers and Utilities.
L'ordinateur lance l'évaluation du système de préamorçage avec une série
de diagnostics intégrés qui effectue un test préalable de la carte système,
du clavier, du disque dur et de l'écran.
• Répondez à toutes les questions qui s'affichent pendant l'évaluation.
• Si une défaillance de composant est détectée, l'ordinateur s'arrête et
émet un signal sonore. Pour arrêter l'évaluation et redémarrer
l'ordinateur, appuyez sur ; pour passer au test suivant, appuyez
sur ; pour retester le composant défectueux, appuyez sur .
• Si des défaillances sont détectées lors de l'évaluation de préamorçage
du système, notez les codes d'erreur et contactez Dell.Dépannage 105
Si l'évaluation de préamorçage du système se déroule sans problème, le
message Booting Dell Diagnostic Utility Partition
s'affiche. Press any key to continue (Amorçage de la
partition de l'utilitaire Dell Diagnostics. Appuyez sur une touche pour
continuer).
4 Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la
partition de diagnostics du disque dur.
Démarrage de Dell Diagnostics à partir du support Drivers and Utilities
1 Insérez votre support Drivers and Utilities.
2 Arrêtez, puis redémarrez l'ordinateur.
3 Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur .
REMARQUE : Une panne du clavier peut être due à une touche maintenue
enfoncée pendant une période prolongée. Pour éviter ce genre de problème,
appuyez et relâchez la touche , à intervalles réguliers, jusqu'à ce que le
menu du périphérique d'amorçage s'affiche.
4 Lorsque le menu du périphérique d'amorçage s'affiche, utilisez les touches
flèche haut et flèche bas pour mettre en surbrillance CD/DVD/CD-RW,
puis appuyez sur .
REMARQUE : La fonction Quickboot (Amorçage rapide) modifie la séquence
d'amorçage pour l'amorçage en cours uniquement. Au redémarrage,
l'ordinateur démarre en fonction de la séquence d'amorçage définie dans le
programme de configuration du système.
5 Sélectionnez l'option Boot from CD-ROM (Amorcer à partir du
CD-ROM) dans le menu qui s'affiche, puis appuyez sur .
6 Entrez 1 pour lancer le menu Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires),
puis appuyez sur .
7 Sélectionnez Run Dell 32-bit Diagnostics (Exécuter Dell Diagnostics
32 bits) dans la liste numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées,
sélectionnez la version appropriée à votre ordinateur.
8 Lorsque le menu principal de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le
test à effectuer.
REMARQUE : Notez sur un papier les codes d'erreur et la description du
problème tels qu'ils apparaissent et suivez les instructions qui s'affichent à
l'écran.106 Dépannage
9 Une fois les tests terminés, fermez la fenêtre de test pour revenir au menu
principal de Dell Diagnostics.
10 Retirez votre support Drivers and Utilities, puis fermez la fenêtre Menu
principal pour quitter Dell Diagnostics et redémarrez l'ordinateur.
Menu principal de Dell Diagnostics
Une fois Dell Diagnostics chargé et lorsque l'écran du menu principal
s'affiche, cliquez sur le bouton de l'option souhaitée.
REMARQUE : Il vous est recommandé de sélectionner Test System (Test
système) pour exécuter un test complet sur votre ordinateur.
Après que vous sélectionnez l'option Test System (Test système) dans le
menu principal, le menu suivant s'affiche.
REMARQUE : Il vous est recommandé de sélectionner Extended Test (Test
approfondi) dans le menu ci-dessous pour exécuter un test plus approfondi des
périphériques de l'ordinateur.
Option Fonction
Test Memory (Test mémoire) Permet d'exécuter le test de mémoire autonome
Test System (Test système) Permet d'exécuter les diagnostics système
Exit (Quitter) Permet de quitter les diagnostics
Option Fonction
Express Test
(Test rapide)
Exécute un test rapide des périphériques système. En règle
générale, ce test nécessite de 10 à 20 minutes et n'exige
aucune intervention de votre part. Exécutez le test rapide
en premier pour augmenter la possibilité de déterminer le
problème rapidement.
Extended Test
(Test approfondi)
Exécute un test approfondi des périphériques système. Ce
test dure généralement une heure ou plus et exige que
vous répondiez à des questions spécifiques.
Custom Test
(Test personnalisé)
Teste un périphérique spécifique du système et permet de
personnaliser les tests à effectuer.
Symptom Tree
(Arborescence des
symptômes)
Répertorie les symptômes courants et permet de
sélectionner un test en fonction du symptôme du
problème.Dépannage 107
Si un problème survient pendant un test, un message indiquant le code
d'erreur et une description du problème s'affiche. Notez sur un papier le code
d'erreur et la description du problème tels qu'ils apparaissent et suivez les
instructions qui s'affichent à l'écran. Si vous ne pouvez pas résoudre le
problème, contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la
page 189).
REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est situé en haut de
chaque écran de test. Lorsque vous contactez le support de Dell, assurez-vous
d'avoir à portée de main votre numéro de service.
Les onglets ci-dessous fournissent des informations supplémentaires sur
l'exécution des tests à partir de l'option Custom Test (Test personnalisé) ou
Symptom Tree (Arborescence des symptômes) :
Onglet Fonction
Results (Résultats) Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur
rencontrées.
Errors (Erreurs) Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur
et la description du problème.
Help (Aide) Décrit le test et indique les conditions requises pour exécuter
le test.
Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique
sélectionné.
Dell Diagnostics obtient des informations de configuration
sur tous les périphériques à partir du programme de
configuration du système, de la mémoire et de divers tests
internes. Ces résultats sont ensuite affichés dans la liste des
périphériques située dans la partie gauche de l'écran. La liste
des périphériques risque de ne pas afficher les noms de tous
les composants installés sur votre ordinateur ou de tous les
périphériques reliés à celui-ci.
Parameters
(Paramètres)
Vous permet de personnaliser le test en modifiant ses
paramètres.108 Dépannage
Centre de support Dell
Le Centre de support Dell est une source de service, de support et
d'informations spécifiques au système. Pour obtenir des informations
détaillées sur le Centre de support Dell et les outils de support disponibles,
rendez-vous sur la page d'accueil des Services client à l'adresse
www.dell.com/services.
Le Centre de support Dell est pré-installé sur les systèmes achetés à partir du
26 juin 2007.
Pour vous procurer le Centre de support Dell pour les systèmes que vous avez
achetés avant le 26 juin 2007, téléchargez ce programme à partir de
www.support.dell.com/dellsupportcenter.
Cliquez sur l'icône du bureau pour exécuter l'application et pour accéder
aux éléments suivants :
• Outils de support sans agent tels que Dell Support, PC CheckUp et
Network Assistant
• Coordonnées du support Dell telles que e-mail, chat et numéros de
téléphone
• Ressources spécifiques à vos systèmes telles que pilotes et
téléchargements, mises à niveau et informations système
• Autres ressources de support et service telles que DellConnect
Le numéro de modèle de votre système ainsi que son numéro de service, code
de service express et les détails relatifs à l'expiration de sa garantie s'affichent
en haut de la page d'accueil du Centre de support Dell. Lorsque vous donnez
la permission à Dell d'utiliser votre numéro de service, des détails
supplémentaires sur votre système vous sont fournis, par exemple la mémoire
disponible, l'espace disque, le matériel installé, les adresses et le modem de
réseau, le logiciel de sécurité installé, et de nombreuses autres informations.
Par ailleurs, à l'aide de votre numéro de service, Dell peut établir un lien aux
pages Web Dell.com qui correspondent le mieux à votre cas. Vous y trouverez
des informations sur votre garantie et le procédé de commande d'accessoires
ainsi que des détails sur l'installation des pilotes et téléchargement
recommandés.Dépannage 109
Dell Support 3
Dell Support 3 est personnalisé pour votre environnement informatique. Cet
utilitaire permet d'obtenir des informations de support automatique et
d'effectuer des mises à jour et des balayages de votre ordinateur pour en
vérifier l'état. Utilisez cet utilitaire pour effectuer les opérations suivantes :
• Vérifier votre environnement informatique
• Afficher les paramètres de Dell Support 3
• Accéder au fichier d'aide de Dell Support 3
• Afficher les questions les plus fréquemment posées
• Vous familiariser avec Dell Support 3
• Désactiver Dell Support 3
Pour en savoir plus sur Dell Support 3, cliquez sur le point d'interrogation (?)
dans la partie supérieure de la fenêtre Dell Support 3.
Pour accéder à Dell Support 3 :
• Cliquez sur l'icône Dell Support 3 dans la barre d'état système.
REMARQUE : Les fonctions de l'icône varient selon que vous cliquez,
double-cliquez ou cliquez dessus avec le bouton droit de la souris.
ou
• Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Dell Support 3→
Dell Support Settings (Paramètres de Dell Support). Assurez-vous que
l'option Afficher l'icône dans la barre des tâches est sélectionnée.
REMARQUE : Si Dell Support 3 n'est pas disponible à partir du menu
Démarrer, rendez-vous sur support.dell.com et téléchargez le logiciel.
DellConnect
DellConnect est un simple outil d'accès en ligne qui permet à un technicien
des services de support Dell d'accéder à votre ordinateur par l'intermédiaire
d'une connexion Internet, de diagnostiquer le problème et de le résoudre. Ce
technicien travaille sous votre supervision. Vous pouvez le guider afin de
résoudre le problème que vous avez rencontré.
Pour utiliser ce service, vous devez disposer d'une connexion Internet et votre
PC Dell doit encore être sous garantie. DellConnect est également disponible
contre paiement par l'intermédiaire de « Dell On Call ».110 Dépannage
Un technicien Dell devra vous guider au cours de l'utilisation de
DellConnect. Pour lancer une session « live » avec un technicien Dell :
Dans la page d'accueil du Centre de support Dell sur votre bureau,
sélectionnez Assistance From Dell (Assistance de Dell)→ Technical Support
(Support technique)→ DellConnect→ Phone (Téléphone), puis suivez les
instructions.
Assistant Réseau
Conçu plus particulièrement pour les utilisateurs des systèmes Dell,
l'Assistant Réseau Dell simplifie la configuration, la surveillance, le
dépannage et la réparation de votre réseau.
L'Assistant Réseau Dell fournit les éléments suivants :
• Configuration, alertes et état du périphérique consolidés
• Simplifie le suivi des périphériques en réseau en fournissant un affichage
visuel de l'état réseau
• Indique, dépanne et répare proactivement les problèmes de réseau
• Propose des didacticiels, des Assistants de configuration et des réponses
aux questions les plus fréquentes, afin de vous aider à mieux comprendre
les concepts relatifs aux réseaux
Pour accéder à l'Assistant Réseau Dell, cliquez sur Centre de support Dell→
Aide sans agent→ Réseau / Internet→ Network Management (Gestion du
réseau).
PC TuneUp
La version automatisée ou mensuelle de Dell PC Tune-Up vous permet de
choisir le jour et l'heure du mois auxquelles votre PC doit être mis au point.
Une mise au point typique inclut la défragmentation du disque dur, la
suppression des fichiers superflus et temporaires, la mise à jour des
paramètres de sécurité, la vérification des points de restauration corrects et
d'autres opérations de maintenance conçues pour améliorer les performances
et la sécurité du PC. La version mensuelle est disponible sous forme
d'abonnement annuel et est une fonctionnalité de Dell Support 3, une
application gratuite qui permet d'effectuer des vérifications de l'état de santé
et vous fournit des informations sur la maintenance de votre PC.
Les deux versions de PC Tune-Up sont disponibles aux clients des États-Unis
et du Canada. Pour en savoir plus sur la version mensuelle et sur la façon aisée
de toujours optimiser les performances de votre PC, rendez-vous sur la page
d'accueil de PC TuneUp à l'adresse (www.dell.com/services/pc tuneup).Dépannage 111
PC CheckUp
PC Checkup est un outil de dépannage et de diagnostic qui effectue des
analyses personnalisées et des test de votre système Dell PC Checkup confirme
le bon fonctionnement de votre matériel et corrige automatiquement les
problèmes courants liés à la configuration. Dell vous recommande d'exécuter
PC Checkup régulièrement et avant de contacter Dell pour obtenir de l'aide.
Cette application crée un rapport détaillé qui peut aider les techniciens Dell à
résoudre votre problème rapidement.
Problèmes de lecteur
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Remplissez la « Liste de vérification des diagnostics » à la page 188 à mesure
que vous effectuez les contrôles suivants.
VÉ RI FI E Z Q U E MI C R O S O F T
®
WIN D OW S
®
R E C ONN AÎ T L E L E C T E U R —
• Cliquez sur Démarrer → Poste de travail.
Si le lecteur n'est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre
logiciel antivirus pour rechercher d'éventuels virus et les supprimer. Les virus
empêchent parfois Windows de reconnaître le lecteur.
TE S T E Z L E L E C T E U R —
• Insérez une autre disquette, un autre CD ou un autre DVD pour éliminer
la possibilité que le premier support soit défectueux.
• Insérez une disquette d'amorçage et redémarrez l'ordinateur.
NE T T O Y E Z L E L E C T E U R O U L E DI S Q U E — Reportez-vous à la section « Nettoyage
de l'ordinateur » à la page 203.
VÉ RI FI E Z Q U E L E CD O U L E DVD E S T C O R R E C T EM EN T P O SI TI ONN É S U R L 'A X E
VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S
VÉ RI FI E Z L E S IN C OM P A TI BI LI T É S M A T É RI E L L E S — Reportez-vous à la section
« Dépannage des problèmes logiciels et matériels sous le système
d'exploitation Windows Vista™ » à la page 139.
EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S — Reportez-vous à la section « Dell
Diagnostics » à la page 103.112 Dépannage
Problèmes de lecteur optique
REMARQUE : Il peut arriver que le lecteur optique haute vitesse vibre et produise
du bruit. Cela ne signifie en aucun cas que le lecteur ou le support est défectueux.
REMARQUE : En raison des différentes régions du monde entier et des différents
formats de disque, certains titres DVD ne fonctionnent pas dans certains lecteurs
DVD.
Problèmes de gravure d'un CD-RW ou d'un DVD+/-RW
FE RM E Z T O U S L E S P R O G R AMM E S — Les lecteurs de CD-RW et de DVD+/-RW
doivent recevoir un flux régulier de données pendant la gravure. Si ce flux est
interrompu, une erreur se produit. Fermez tous les programmes avant de
lancer l'écriture sur le lecteur.
DÉ S A C TI V E Z L E M O D E VEI L L E D AN S WIN D OW S A V AN T D E L AN C E R L 'É C RI T U R E S U R
UN CD/DVD — Pour des informations sur le mode Veille, reportez-vous à la
section « Utilisation du mode Veille » à la page 53.
RÉ D UI S E Z LA VI T E S S E D E G R A V U R E — Consultez les fichiers d'aide de votre
logiciel de création de CD ou de DVD.
Le plateau du lecteur ne peut pas s'éjecter
1 Vérifiez que l'ordinateur est éteint.
2 Redressez un trombone et insérez l'une de ses extrémités dans le trou
d'éjection situé à l'avant du lecteur, puis poussez ensuite fermement
jusqu'à ce que le plateau soit partiellement éjecté.
3 Retirez le plateau avec précaution jusqu'à ce qu'il s'arrête.
Le lecteur produit un bruit grinçant ou un raclement inhabituel
• Assurez-vous que ce son n'est pas émis par un programme en cours
d'exécution.
• Assurez-vous que le disque est correctement inséré.
Problèmes liés au disque dur
LAI S S E Z L 'O R DIN A T E U R R E F R OI DI R A V AN T D E L 'A L L UM E R — Un disque dur trop
chaud peut empêcher le fonctionnement du système d'exploitation. Laissez
l'ordinateur s'acclimater à la température ambiante avant de l'allumer.
LAN C E Z L A C OMM AN D E CH E C K DI S K (VÉ RI FI E R DI S Q U E) —
1 Cliquez sur Démarrer → Poste de travail.
2 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Disque local (C:).Dépannage 113
3 Cliquez sur Propriétés→ Outils→ Contrôler maintenant.
REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche. Si vous
êtes un administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez
votre administrateur pour effectuer l'opération souhaitée.
4 Cochez la case Rechercher et tenter une récupération des secteurs
défectueux, puis cliquez sur Démarrer.
Problèmes liés à la messagerie électronique, au
modem ou à Internet
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Connectez le modem uniquement à une prise téléphonique
analogique. Le modem ne fonctionne pas s'il est connecté à un réseau
téléphonique numérique.
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E S É C U RI T É D E MI C R O S O F T OU T L O O K
®
EX P R E S S —
Si vous n'arrivez pas à ouvrir les pièces jointes à vos messages électroniques :
1 Dans Outlook Express, cliquez sur Outils, sur Options, puis sur Sécurité.
2 Cliquez sur Interdire les pièces jointes pour supprimer la coche.
VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D E L A LI GN E T É L É P H ONI Q U E
VÉ RI FI E Z LA P RI S E T É L É P H ONI Q U E
CONN E C T E Z L E M O D EM DI R E C T EM EN T À L A P RI S E T É L É P H ONI Q U E M U R A L E
UTI LI S E Z UN E LI GN E T É L É P H ONI Q U E DI F F É R EN T E
• Vérifiez que la ligne téléphonique est connectée à la prise jack du modem
(la prise jack est reconnaissable à l'étiquette verte ou à l'icône en forme de
connecteur qui se trouve à côté d'elle).
• Insérez le connecteur de ligne téléphonique dans le modem jusqu'à ce que
vous entendiez un déclic.
• Déconnectez la ligne téléphonique du modem, connectez-la à un
téléphone, puis attendez la tonalité.
• Si d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, par exemple un
répondeur téléphonique, un télécopieur, un parasurtenseur ou un
séparateur de ligne, contournez-les et connectez le modem directement à
la prise jack téléphonique murale. Si vous utilisez une ligne qui mesure au
moins 3 m (10 pieds), essayez une ligne plus courte.114 Dépannage
EX É C U T E Z L E S DI A GN O S TI C S AS SI S T AN T D U M O D EM — Cliquez sur Démarrer
→ Programmes→ Outil de diagnostic du modem→ Outil de diagnostic
du modem. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour identifier et
résoudre les problèmes liés au modem (L'Assistant du modem n'est pas
disponible sur certains ordinateurs).
VÉ RI FI E Z Q U E L E M O D EM C OMM UNI Q U E A V E C WIN D OW S —
1 Cliquez sur Démarrer , puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Matériel et son.
3 Cliquez sur Options de modem et de téléphonie.
4 Cliquez sur l'onglet Modems.
5 Cliquez sur le port COM de votre modem.
6 Cliquez sur Propriétés, sur l'onglet Diagnostics, puis sur Interroger le
modem pour vérifier que le modem communique avec Windows.
Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne
correctement.
VÉ RI FI E Z Q U E V O U S Ê T E S C ONN E C T É À IN T E RN E T — Assurez-vous que vous êtes
bien abonné à un fournisseur d'accès Internet. Une fois le programme de
messagerie électronique Outlook Express ouvert, cliquez sur Fichier. Si la
case Travailler hors connexion est cochée, décochez-la, puis connectez-vous à
Internet. Pour obtenir de l'aide, contactez votre fournisseur d'accès Internet.
AN A L YS E Z L 'O R DIN A T E U R À L A R E C H E R C H E D E L O GI CI E L S E S PI ON S — Si vous
observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des
fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si vous avez
des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est peut-être
infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une
protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme
sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les
logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com et
lancez une recherche à l'aide du mot-clé spyware (espion).
Messages d'erreur
Remplissez la « Liste de vérification des diagnostics » à la page 188 à mesure
que vous effectuez les contrôles suivants.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Si le message n'est pas répertorié, consultez la documentation du système
d'exploitation ou du programme qui s'exécutait lorsque le message s'est affiché.Dépannage 115
AU XI LI A R Y D E VI C E F AI L U R E (ÉC H E C D'UN P É RI P H É RI Q U E A U XI LI AI R E ) — La
tablette tactile ou la souris externe sont peut-être défaillantes. Dans le cas
d'une souris externe, vérifiez la connexion du câble. Activez l'option Pointing
Device (Dispositif de pointage) dans le programme de configuration du
système (reportez-vous à la section « Utilisation du programme de
configuration du système » à la page 199). Si le problème persiste, contactez
Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 189).
BA D COMM AN D O R FI L E NAM E (COMM AN D E O U N OM D E FI C HI E R IN C O R R E C T ) —
Vérifiez que vous avez bien orthographié la commande, mis des espaces à bon
escient et utilisé le chemin d'accès correct.
CA C H E DI S A B L E D D U E T O F AI L U R E (CA C H E D É S A C TI V É EN R AI S ON D'UN E
P ANN E) — Le cache interne principal du microprocesseur présente un
dysfonctionnement. Contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter
Dell » à la page 189).
CD D RI V E C ON T R O L L E R F AI L U R E (ÉC H E C D U C ON T R Ô L E U R D U L E C T E U R D E CD) —
Le lecteur de CD ne répond pas aux commandes de l'ordinateur (reportezvous à la section |« Problèmes de lecteur » à la page 111).
DA T A E R R O R (ER R E U R D E D ONN É E S) — Le disque dur ne peut pas lire les
données (reportez-vous à la section « Problèmes de lecteur » à la page 111).
DE C R E A SIN G A V AI L A B L E M EM O R Y (MÉM OI R E DI S P ONI B L E R É D UI T E) — Un ou
plusieurs modules de mémoire peuvent être défaillants ou mal fixés.
Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous
à la section « Mémoire » à la page 156).
DI S K C: F AI L E D INI TI A LI Z A TI ON (ÉC H E C D E L 'INI TI A LI S A TI ON D U DI S Q U E C:) —
L'initialisation du disque dur a échoué. Exécutez les tests de lecteur de
disque de Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à
la page 103).
DRI V E N O T R E A D Y (LE L E C T E U R N'E S T P A S P R Ê T ) — L'opération requiert la
présence d'un disque dur dans la baie pour pouvoir continuer. Installez un
disque dur dans la baie de disque dur (reportez-vous à la section |« Disque
dur » à la page 148).
ER R O R R E A DIN G PCMCIA C A R D (ER R E U R L O R S D E LA L E C T U R E D E L A C A R T E
PCMCIA) — L'ordinateur ne peut pas identifier la carte ExpressCard.
Réinsérez la carte ou essayez une autre carte (reportez-vous à la section
« Utilisation de cartes ExpressCard » à la page 81). 116 Dépannage
EX T EN D E D M EM O R Y SI Z E H A S C H AN G E D (LA T AI L L E D E L A M ÉM OI R E É T EN D U E A
C H AN G É ) — La quantité de mémoire enregistrée dans la mémoire vive
rémanente (NVRAM) ne correspond pas à la mémoire installée sur l'ordinateur.
Redémarrez l'ordinateur. Si le message d'erreur s'affiche à nouveau, contactez
Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 189).
TH E FI L E B EIN G C O PI E D I S T O O L A R G E F O R T H E D E S TIN A TI ON D RI V E (LE FI C HI E R EN
C O U R S D E C O PI E E S T T R O P V O L UMIN E U X P O U R L E L E C T E U R D E D E S TIN A TI ON) —
Le fichier que vous essayez de copier est trop volumineux pour le disque ou le
disque est plein. Essayez de copier le fichier sur un autre disque ou utilisez un
disque de capacité plus élevée.
A FI L EN AM E C ANN O T C ON T AIN AN Y O F T H E F O L L OWIN G C H A R A C T E R S: (UN N OM D E
FI C HI E R N E P E U T C ON T ENI R A U C UN D E S C A R A C T È R E S S UI V AN T S :) \ / : * ? “ < >
| — N'utilisez pas ces caractères lorsque vous nommez un fichier.
GA T E A20 F AI L U R E (ÉC H E C D E LA P O R T E A20) — Un module de mémoire est
peut-être mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au
besoin (reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 156).
GEN E R A L F AI L U R E (ER R E U R G ÉN É R A L E) — Le système d'exploitation ne peut
pas exécuter la commande. Ce message est généralement suivi d'informations
spécifiques—par exemple, Printer out of paper (L'imprimante
manque de papier). Effectuez l'action corrective appropriée.
HA R D-DI S K D RI V E C ON FI G U R A TI ON E R R O R (ER R E U R D E C ON FI G U R A TI ON D E L 'UNI T É
D E DI S Q U E D U R) — L'ordinateur ne peut pas identifier le type d'unité.
Éteignez l'ordinateur, retirez le disque dur (reportez-vous à la section « Disque
dur » à la page 148) et démarrez l'ordinateur à partir d'un CD. Éteignez
ensuite l'ordinateur, réinstallez le disque dur et redémarrez l'ordinateur.
Exécutez les tests Hard-Disk Drive (Lecteur de disque dur) de Dell
Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 103).
HA R D-DI S K D RI V E C ON T R O L L E R F AI L U R E 0 (ÉC H E C D U C ON T R Ô L E U R D E DI S Q U E
D U R 0) — L'unité de disque dur ne répond pas aux commandes de
l'ordinateur. Éteignez l'ordinateur, retirez le disque dur (reportez-vous à la
section « Disque dur » à la page 148) et démarrez l'ordinateur à partir d'un
CD. Éteignez ensuite l'ordinateur, réinstallez le disque dur et redémarrez
l'ordinateur. Si le problème persiste, faites une tentative avec une autre unité.
Exécutez les tests Hard-Disk Drive (Lecteur de disque dur) de Dell
Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 103).Dépannage 117
HA R D-DI S K D RI V E F AI L U R E (ÉC H E C D E L 'UNI T É D E DI S Q U E D U R) — L'unité de
disque dur ne répond pas aux commandes de l'ordinateur. Éteignez
l'ordinateur, retirez le disque dur (reportez-vous à la section « Disque dur » à
la page 148) et démarrez l'ordinateur à partir d'un CD. Éteignez ensuite
l'ordinateur, réinstallez le disque dur et redémarrez l'ordinateur. Si le
problème persiste, faites une tentative avec une autre unité. Exécutez les
tests Hard-Disk Drive (Lecteur de disque dur) de Dell Diagnostics (reportezvous à la section « Dell Diagnostics » à la page 103).
HA R D-DI S K D RI V E R E A D F AI L U R E (ÉC H E C D E L E C T U R E D E L 'UNI T É D E DI S Q U E
D U R) — L'unité de disque dur peut être défectueuse. Éteignez l'ordinateur,
retirez le disque dur (reportez-vous à la section « Disque dur » à la page 148)
et démarrez l'ordinateur à partir d'un CD. Éteignez ensuite l'ordinateur,
réinstallez le disque dur et redémarrez l'ordinateur. Si le problème persiste,
faites une tentative avec une autre unité. Exécutez les tests Hard-Disk Drive
(Lecteur de disque dur) de Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell
Diagnostics » à la page 103).
IN S E R T B O O T A B L E M E DI A (IN T R O D UI S E Z UN S U P P O R T AM O R Ç A B L E ) — Le
système d'exploitation tente de démarrer à partir d'un support non amorçable
(une disquette ou un CD par exemple). Introduisez un support amorçable.
IN V A LI D C ON FI G U R A TI ON IN F O RM A TI ON-P L E A S E R UN SYS T EM SE T U P PR O G R AM
(IN F O RM A TI ON S D E C ON FI G U R A TI ON N ON V A LI D E S, E X É C U T E Z L E P R O G R AMM E D E
C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E) — Les informations de configuration du
système ne correspondent pas à la configuration matérielle. C'est après
l'installation d'un module de mémoire que ce message est le plus susceptible
d'apparaître. Corrigez les options appropriées dans le programme de
configuration du système (reportez-vous à la section « Utilisation du
programme de configuration du système » à la page 199).
KE Y B O A R D C L O C K LIN E F AI L U R E (ÉC H E C D E LA LI GN E D E L 'H O R L O G E C L A VI E R) —
Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Exécutez le test
Keyboard Controller (Contrôleur de clavier) de Dell Diagnostics (reportezvous à la section « Dell Diagnostics » à la page 103).
KE Y B O A R D C ON T R O L L E R F AI L U R E (ÉC H E C D U C ON T R Ô L E U R D U C L A VI E R) — Pour
les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Redémarrez l'ordinateur
et évitez de toucher le clavier ou la souris durant la procédure d'amorçage.
Exécutez le test Keyboard Controller (Contrôleur du clavier) de Dell
Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 103).118 Dépannage
KE Y B O A R D D A T A LIN E F AI L U R E (ÉC H E C D E LA LI GN E D E D ONN É E S D U C L A VI E R) —
Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Exécutez le test
Keyboard Controller (Contrôleur du clavier) de Dell Diagnostics (reportezvous à la section « Dell Diagnostics » à la page 103).
KE Y B O A R D S T U C K K E Y F AI L U R E (TO U C H E D U C L A VI E R B L O Q U É E) — Pour les pavés
numériques et les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Redémarrez
l'ordinateur et évitez de toucher le clavier ou les touches durant la procédure
d'amorçage. Exécutez le test de Stuck Key (Touche bloquée) de Dell
Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 103).
LI C EN S E D C ON T EN T I S N O T A C C E S SI B L E IN ME DI ADI R E C T (LE C ON T EN U S O U S
LI C EN C E N'E S T P A S A C C E S SI B L E D AN S ME DI ADI R E C T) — Dell MediaDirect™ ne
peut pas vérifier les restrictions Digital Rights Management (DRM - Gestion
des droits numériques) sur le fichier ; le fichier ne peut, par conséquent, pas être
lu (reportez-vous à la section « Problèmes Dell MediaDirect » à la page 125).
MEM O R Y A D D R E S S LIN E F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E
(ÉC H E C D E LA LI GN E D'A D R E S S E M ÉM OI R E À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R
A T T EN D U E ) — Un module de mémoire peut être défectueux ou mal fixé.
Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous
à la section « Mémoire » à la page 156).
MEM O R Y A L L O C A TI ON E R R O R (ER R E U R D'A L L O C A TI ON D E M ÉM OI R E) — Le
logiciel que vous voulez utiliser est en conflit avec le système d'exploitation
ou un autre programme ou utilitaire. Éteignez l'ordinateur, patientez
30 secondes, puis redémarrez-le. Essayez d’utiliser le programme de nouveau.
Si le message d'erreur réapparaît, consultez la documentation du logiciel.
MEM O R Y D A T A LIN E F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E (ÉC H E C
D E L A LI GN E D E D ONN É E S À C E T T E A D R E S S E, V A L E U R L U E V A L E U R A T T EN D U E) —
Un module de mémoire peut être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les
modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous à la section
« Mémoire » à la page 156).
MEM O R Y D O U B L E W O R D L O GI C F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G
V A L U E (ÉC H E C D E L A L O GI Q U E D O U B L E M O T À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R
A T T EN D U E ) — Un module de mémoire peut être défectueux ou mal fixé.
Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous
à la section « Mémoire » à la page 156).Dépannage 119
MEM O R Y O D D/E V EN L O GI C F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E
(ÉC H E C D E LA L O GI Q U E P AI R E /IM P AI R E À C E T T E A D R E S S E, V A L E U R L U E V A L E U R
A T T EN D U E ) — Un module de mémoire peut être défectueux ou mal fixé.
Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous
à la section « Mémoire » à la page 156).
MEM O R Y W RI T E /R E A D F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E
(ÉC H E C D E L E C T U R E /É C RI T U R E À C E T T E A D R E S S E, V A L E U R L U E V A L E U R
A T T EN D U E ) — Un module de mémoire peut être défectueux ou mal fixé.
Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous
à la section « Mémoire » à la page 156).
NO B O O T D E VI C E A V AI L A B L E (AU C UN P É RI P H É RI Q U E D'AM O R Ç A G E N'E S T
DI S P ONI B L E ) — L'ordinateur ne peut pas trouver le disque dur. Si l'unité de
disque dur est votre périphérique d'amorçage, assurez-vous qu'elle est
installée, bien en place et partitionnée comme périphérique d'amorçage.
NO B O O T S E C T O R ON H A R D D RI V E (AU C UN S E C T E U R D'AM O R Ç A G E S U R L 'UNI T É D E
DI S Q U E D U R) — Le système d'exploitation peut être endommagé. Contactez
Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 189).
NO TIM E R TI C K IN T E R R U P T (AU C UN E IN T E R R U P TI ON D E TI C D'H O R L O G E) — Une
puce de la carte système peut présenter un dysfonctionnement. Exécutez les
tests System Set (Ensemble du système) de Dell Diagnostics (reportez-vous à
la section « Dell Diagnostics » à la page 103).
NO T EN O U G H M EM O R Y O R R E S O U R C E S. EXI T S OM E P R O G R AM S AN D T R Y A G AIN
(MÉM OI R E O U R E S S O U R C E S IN S U F FI S AN T E S. FE RM E Z D E S P R O G R AMM E S E T
R É E S S A Y E Z ) — Trop d'applications sont ouvertes. Fermez toutes les fenêtres
et ouvrez le programme de votre choix.
OP E R A TIN G S YS T EM N O T F O UN D (SYS T ÈM E D'E X P L OI T A TI ON IN T R O U V A B L E ) —
Réinstallez le disque dur (reportez-vous à la section « Disque dur » à la
page 148). Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la section
« Contacter Dell » à la page 189).
OP TI ON A L ROM B A D C H E C K S UM (MA U V AI S T O T A L D E C ON T R Ô L E D E LA ROM
O P TI ONN E L L E) — La mémoire ROM optionnelle présente un
dysfonctionnement. Contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter
Dell » à la page 189).
A R E Q UI R E D .DLL FI L E W A S N O T F O UN D (UN FI C HI E R .DLL R E Q UI S E S T
IN T R O U V A B L E ) — Il manque un fichier essentiel au programme que vous
essayez d'ouvrir. Supprimez, puis réinstallez le programme.
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration.
2 Sous Programmes, cliquez sur Désinstaller un programme.120 Dépannage
3 Sélectionnez le programme à supprimer.
4 Cliquez sur Désinstaller et suivez les invites qui s'affichent à l'écran.
5 Reportez-vous à la documentation du programme pour obtenir les
instructions d'installation.
SE C T O R N O T F O UN D (SE C T E U R IN T R O U V A B L E ) — Le système d'exploitation ne
parvient pas à trouver un secteur sur le disque dur. Votre disque dur contient
probablement un secteur défectueux ou une table d'allocation de fichiers
(FAT) endommagée. Exécutez l'utilitaire de vérification des erreurs Windows
pour vérifier la structure des fichiers du disque dur. Reportez-vous à l'aide et
au support de Windows pour plus d'informations (cliquez sur Démarrer →
Aide et support). Si de nombreux secteurs sont défectueux, sauvegardez les
données (si vous le pouvez), puis reformatez le disque dur.
SE E K E R R O R (ER R E U R D E R E C H E R C H E ) — Le système d'exploitation ne parvient
pas à trouver une piste particulière sur le disque dur.
SH U T D OWN F AI L U R E (ÉC H E C D E L 'A R R Ê T ) — Une puce de la carte système peut
présenter un dysfonctionnement. Exécutez les tests System Set (Ensemble
du système) de Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell
Diagnostics » à la page 103).
TIM E-O F -D A Y C L O C K L O S T P OW E R (PE R T E D'A LIM EN T A TI ON D E L 'H O R L O G E
M A C HIN E) — Les paramètres de configuration du système sont corrompus.
Branchez votre ordinateur sur une prise secteur pour charger la batterie. Si le
problème persiste, essayez de restaurer les données en accédant au
programme de configuration du système, puis quittez immédiatement le
programme (reportez-vous à la section « Utilisation du programme de
configuration du système » à la page 199). Si le message réapparaît, contactez
Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 189).
TIM E-O F -D A Y C L O C K S T O P P E D (AR R Ê T D E L 'H O R L O G E M A C HIN E ) — La batterie
de réserve qui alimente les paramètres de configuration du système peut
nécessiter d'être rechargée. Branchez votre ordinateur sur une prise secteur
pour charger la batterie. Si le problème persiste, contactez Dell (reportezvous à la section « Contacter Dell » à la page 189).
TIM E-O F -D A Y N O T S E T -P L E A S E R UN T H E SYS T EM SE T U P P R O G R AM (L'H E U R E N'E S T
P A S C ON FI G U R É E, E X É C U T E Z L E P R O G R AMM E D E C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E ) —
L'heure ou la date du programme de configuration du système ne correspond
pas à l'horloge du système. Corrigez les paramètres des options Date et Heure
(reportez-vous à la section « Utilisation du programme de configuration du
système » à la page 199).Dépannage 121
TIM E R C HI P C O UN T E R 2 F AI L E D (ÉC H E C D U C OM P T E U R 2 D E LA P U C E
D'H O R L O G E ) — Une puce de la carte système peut présenter un
dysfonctionnement. Exécutez les tests System Set (Ensemble du système) de
Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 103).
UN E X P E C T E D IN T E R R U P T IN P R O T E C T E D M O D E (IN T E R R U P TI ON IN A T T EN D U E EN
M O D E P R O T É G É ) — Le contrôleur du clavier peut présenter un
dysfonctionnement ou un module de mémoire est mal fixé. Exécutez les tests
System Memory (Mémoire système) et Keyboard Controller (Contrôleur de
clavier) de Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à
la page 103).
X:\ I S N O T A C C E S SI B L E . TH E D E VI C E I S N O T R E A D Y (X:\ N'E S T P A S A C C E S SI B L E . LE
P É RI P H É RI Q U E N'E S T P A S P R Ê T) — Insérez une disquette dans le lecteur et
réessayez.
WA RNIN G: BA T T E R Y I S C RI TI C A L L Y L OW (AV E R TI S S EM EN T : LE NI V E A U D E C H A R G E
D E LA B A T T E RI E E S T C RI TI Q U E) — La batterie est pratiquement déchargée.
Remplacez la batterie ou branchez l'ordinateur sur une prise électrique ;
sinon, activez le mode Mise en veille prolongée ou arrêtez l'ordinateur.
Problèmes liés à la carte ExpressCard
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
VÉ RI FI E Z LA C A R T E EX P R E S SCA R D — Assurez-vous que la carte ExpressCard
est correctement insérée dans le connecteur.
VÉ RI FI E Z Q U E L A C A R T E E S T R E C ONN U E P A R WIN D OW S — Double-cliquez sur
l'icône Supprimer le périphérique en toute sécurité dans la barre des tâches
Windows. Certaines cartes ne prennent pas en charge cette fonctionnalité. Si
elle prend en charge cette fonctionnalité de Windows, la carte sera
répertoriée.
SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN E C A R T E EX P R E S SCA R D F O U RNI E
P A R DE L L — Contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à
la page 189). Pour les cartes ExpressCard large bande mobile (WWAN),
reportez-vous à la section « Large bande mobile (Wireless Wide Area
Network - réseau étendu sans fil [WWAN]) » à la page 128.
SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN E C A R T E EX P R E S SCA R D N ON
F O U RNI E P A R DE L L — Contactez le fabricant de la carte ExpressCard.122 Dépannage
Problèmes liés au périphérique IEEE 1394
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
AS SU R E Z-VOU S QU E L E P É RI PH É RIQU E IEEE 1394 E S T R E CONNU PA R WINDOW S —
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Système et
maintenance→ Gestionnaire de périphériques.
REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche. Si vous
êtes un administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez
votre administrateur pour effectuer l'opération souhaitée.
Si votre périphérique IEEE 1394 est répertorié, Windows le reconnaît.
SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 F O U RNI
P A R DE L L — Contactez Dell ou le fabricant du périphérique IEEE 1394
(reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 189).
SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 N ON
F O U RNI P A R DE L L — Contactez Dell ou le fabricant du périphérique
IEEE1394 (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 189).
Assurez-vous que le périphérique IEEE 1394 est correctement inséré dans le
connecteur.
Problèmes liés au clavier
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Remplissez la « Liste de vérification des diagnostics » à la page 188 à mesure
que vous effectuez les différentes vérifications.
REMARQUE : Utilisez le clavier intégré lorsque vous exécutez Dell Diagnostics ou
le programme de configuration du système. Lorsque vous connectez un clavier
externe, le clavier intégré reste entièrement opérationnel.
Problèmes liés au clavier externe
REMARQUE : Lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste
entièrement opérationnel.
VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D U C L A VI E R — Éteignez l'ordinateur, débranchez le câble
du clavier pour éviter d'endommager le clavier, puis rebranchez correctement
le câble.
Si vous utilisez un câble d'extension pour clavier, déconnectez-le et branchez
le clavier directement à l'ordinateur.Dépannage 123
VÉ RI FI E Z L E C L A VI E R E X T E RN E —
1 Éteignez l'ordinateur, patientez une minute, puis rallumez-le.
2 Vérifiez que les voyants des touches Verr num, Verr maj et Arrêt défil du
clavier clignotent pendant le processus d'amorçage.
3 Sur le bureau Windows, cliquez sur Démarrer → Tous les
programmes→ Accessoires→ Bloc-notes.
4 Entrez quelques caractères à l'aide du clavier externe et vérifiez qu'ils
s'affichent correctement.
Si vous ne parvenez pas à effectuer ces vérifications, votre clavier externe
est probablement défectueux.
PO U R V O U S A S S U R E R Q U E L E P R O B L ÈM E VI EN T BI EN D U C L A VI E R E X T E RN E ,
V É RI FI E Z L E C L A VI E R IN T É G R É —
1 Éteignez l'ordinateur.
2 Déconnectez le clavier externe.
3 Allumez l'ordinateur.
4 Sur le bureau Windows, cliquez sur Démarrer → Tous les
programmes→ Accessoires→ Bloc-notes.
5 Entrez quelques caractères à l'aide du clavier interne et vérifiez qu'ils
s'affichent correctement.
Si les caractères s'affichent maintenant tandis qu'ils ne s'affichaient pas
avec le clavier externe, ce dernier est probablement défectueux. Contactez
Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 189).
EX É C U T E Z L E S T E S T S D E DI A GN O S TI C D U C L A VI E R — Exécutez les tests de
claviers compatibles PC-AT de Dell Diagnostics (reportez-vous à la section
« Dell Diagnostics » à la page 103). Si les tests montrent que le clavier externe
est défectueux, contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à
la page 189).
Caractères imprévus
DÉ S A C TI V E Z L E P A V É N UM É RI Q U E — Appuyez sur pour désactiver
le pavé numérique s'il affiche des chiffres au lieu de lettres. Assurez-vous que
le voyant de verrouillage numérique n'est pas allumé.124 Dépannage
Blocages et problèmes logiciels
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
L'ordinateur ne démarre pas
VÉ RI FI E Z L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Assurez-vous que l'adaptateur secteur est
solidement branché sur l'ordinateur et à la prise secteur.
L'ordinateur ne répond plus
AVIS : Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter
correctement le système d'exploitation.
ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous
appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez
sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à
10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne, puis redémarrez l'ordinateur.
Un programme ne répond plus ou se bloque régulièrement
FIN D U P R O G R AMM E —
1 Appuyez simultanément sur <Échap>.
2 Cliquez sur l'onglet Applications, puis sélectionnez le programme qui ne
répond plus.
3 Cliquez sur Fin de tâche.
REMARQUE : Le programme chkdsk peut s'exécuter lorsque vous redémarrez
l'ordinateur. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
CON S U L T E Z LA D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L — Le cas échéant, supprimez,
puis réinstallez le programme. La documentation, la disquette ou le CD qui
accompagne tout logiciel inclut généralement des instructions d'installation.
Un programme est conçu pour un système d'exploitation Microsoft®
Windows®
antérieur
EX É C U T E Z L 'AS SI S T AN T COM P A TI BI LI T É D E S P R O G R AMM E S — Le mode
Compatibilité des programmes permet, sous Windows, d'exécuter des
programmes écrits pour des versions antérieures de Windows. Pour plus
d'informations, lancez une recherche à l'aide du mot-clé Assistant
Compatibilité des programmes dans l'Aide et support de Windows.Dépannage 125
Un écran bleu uni apparaît
ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous
appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez
sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à
10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne, puis redémarrez l'ordinateur.
Problèmes Dell MediaDirect
PO U R P L U S D'IN F O RM A TI ON S, R E P O R T E Z-V O U S A U FI C HI E R D'AI D E DE L L
ME DI ADI R E C T — Utilisez le menu Aide pour accéder à l'aide de Dell
MediaDirect.
PO U R LI R E D E S FI LM S A V E C DE L L ME DI ADI R E C T, V O U S D E V E Z A V OI R UN L E C T E U R
D E DVD E T L E L O GI CI E L DE L L DVD PL A Y E R — Si vous avez acheté un
ordinateur équipé d'un lecteur de DVD, ce logiciel doit déjà être installé.
PR O B L ÈM E S LI É S À LA Q U A LI T É VI D É O — Désactivez l'option Use Hardware
Acceleration (Utiliser l'accélération matérielle). Cette fonctionnalité utilise le
traitement spécial dans certains graphiques pour réduire les exigences du
processeur lors de la lecture de DVD et de certains types de fichiers vidéo.
IM P O S SI BI LI T É D E LI R E C E R T AIN S FI C HI E R S M É DI A — Étant donné que Dell
MediaDirect offre un accès aux fichiers média hors de l'environnement du
système d'exploitation Windows, l'accès au contenu sous licence est restreint.
Le contenu sous licence est du contenu numérique auquel s'applique Digital
Rights Management (DRM). L'environnement Dell MediaDirect ne peut pas
vérifier les restrictions DRM, les fichiers sous licence ne peuvent par
conséquent pas être lus. Les fichiers musicaux et vidéo sous licence sont
indiqués par une icône verrou. Vous pouvez accéder aux fichiers sous licence
dans l'environnement du système d'exploitation Windows.
RÉ G L A G E D E S P A R AM È T R E S D E C O U L E U R P O U R L E S FI LM S C ON T EN AN T D E S S C ÈN E S
T R O P S OM B R E S O U T R O P C L AI R E S — Cliquez sur EagleVision pour utiliser une
technologie d'amélioration vidéo qui détecte le contenu vidéo et règle la
luminosité/le contraste/la saturation de manière dynamique.
AVIS : Vous ne pouvez pas réinstaller la fonctionnalité Dell MediaDirect si vous
reformatez volontairement le disque dur. Contactez Dell pour obtenir de l'aide
(reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 189). 126 Dépannage
Autres problèmes logiciels
CON S U L T E Z LA D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L O U C ON T A C T E Z L E F A B RI C AN T P O U R
O B T ENI R D E S IN F O RM A TI ON S D E D É P ANN A G E —
• Assurez-vous que le programme est compatible avec le système
d'exploitation installé sur votre ordinateur.
• Assurez-vous que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles
requises pour que le logiciel fonctionne. Consultez la documentation du
logiciel pour de plus amples informations.
• Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré.
• Assurez-vous que les pilotes de périphérique n'entrent pas en conflit avec
le programme.
• Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme.
SA U V E G A R D E Z IMM É DI A T EM EN T V O S FI C HI E R S
UTI LI S E Z UN P R O G R AMM E D E R E C H E R C H E D E S VI R U S P O U R V É RI FI E R L E DI S Q U E
D U R, L E S DI S Q U E T T E S O U L E S CD
EN R E GI S T R E Z E T Q UI T T E Z T O U S L E S P R O G R AMM E S E T L E S FI C HI E R S O U V E R T S, P UI S
A R R Ê T E Z L 'O R DIN A T E U R VI A L E M EN U DÉM A R R E R
AN A L YS E Z L 'O R DIN A T E U R À L A R E C H E R C H E D E L O GI CI E L S E S PI ON S — Si vous
observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des
fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si vous avez
des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est peut-être
infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une
protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme
sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les
logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com et
lancez une recherche à l'aide du mot-clé spyware (espion).
EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S — Si tous les tests s'exécutent avec succès,
l'erreur est due à un problème logiciel (reportez-vous à la section « Dell
Diagnostics » à la page 103).
Problèmes liés à la mémoire
Remplissez la « Liste de vérification des diagnostics » à la page 188 à mesure
que vous effectuez les contrôles suivants.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.Dépannage 127
SI L E M E S S A G E D E M ÉM OI R E IN S U F FI S AN T E S'A F FI C H E —
• Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les
programmes en cours d'exécution que vous n'utilisez pas pour voir si cela
permet de résoudre le problème.
• Consultez la documentation du logiciel pour prendre connaissance des
besoins en mémoire minimaux. Si nécessaire, installez de la mémoire
supplémentaire (reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 156).
• Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur
communique correctement avec la mémoire (reportez-vous à la section
« Mémoire » à la page 156).
• Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell
Diagnostics » à la page 103).
SI V O U S R EN C ON T R E Z D'A U T R E S P R O B L ÈM E S D E M ÉM OI R E —
• Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur
communique correctement avec la mémoire (reportez-vous à la section
« Mémoire » à la page 156).
• Assurez-vous de bien suivre les consignes d'installation de la mémoire
(reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 156).
• Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell
Diagnostics » à la page 103).
Problèmes liés au réseau
Remplissez la « Liste de vérification des diagnostics » à la page 188 à mesure
que vous effectuez les contrôles suivants.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
VÉ RI FI E Z L E C ONN E C T E U R D U C Â B L E R É S E A U — Assurez-vous que le câble
réseau est correctement inséré dans le connecteur réseau situé à l'arrière de
l'ordinateur et dans la prise réseau.
VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S D U R É S E A U S U R L E C ONN E C T E U R R É S E A U — Si aucun
voyant ne s'allume, cela signifie qu'il n'y a pas de communication avec le
réseau. Remplacez le câble de réseau.
RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R E T R E C ONN E C T E Z -V O U S A U R É S E A U
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U R É S E A U — Contactez l'administrateur de réseau
pour qu'il vérifie vos paramètres et le fonctionnement du réseau.128 Dépannage
Large bande mobile (Wireless Wide Area Network - réseau étendu sans
fil [WWAN])
REMARQUE : Les guides d'utilisation de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card
Utility et de la carte ExpressCard large bande mobile sont accessibles via le menu
Aide et support de Windows (cliquez sur Démarrer →Aide et support). Le guide
d'utilisation de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility est également
téléchargeable à partir du site support.dell.com.
REMARQUE : L'icône apparaît dans la barre d'état système si l'ordinateur est
doté d'un périphérique WWAN Dell. Double-cliquez sur cette icône pour lancer
l'utilitaire.
AC TI V E Z L A C A R T E EX P R E S SCA R D L A R G E B AN D E M O BI L E — Vous devez activer la
carte ExpressCard large bande mobile pour pouvoir vous connecter au réseau.
Placez le curseur de la souris sur l'icône , dans la barre d'état système, pour
afficher l'état de la connexion. Si la carte n'est pas activée, suivez les
instructions d'activation de la carte de l'utilitaire Dell Mobile Broadband
Card Utility. Pour accéder à l'utilitaire, double-cliquez sur l'icône située
dans la barre des tâches qui se trouve dans le coin inférieur droit de l'écran. Si
votre carte ExpressCard n'est pas de marque Dell, reportez-vous aux
instructions du fabricant.
VÉ RI FI E Z L 'É T A T D E LA C ONN E XI ON R É S E A U D AN S L 'U TI LI T AI R E DE L L MO BI L E
BR O A D B AN D CA R D UTI LI T Y — Double-cliquez sur l'icône pour lancer
l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility. Vérifiez l'état dans la fenêtre
principale :
• Pas de carte détectée — Redémarrez l'ordinateur et lancez à nouveau
l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility.
• Vérifiez le service WWAN — Contactez votre prestataire de service
cellulaire pour vérifier la couverture et les services pris en charge.
Problèmes liés à l'alimentation
Remplissez la « Liste de vérification des diagnostics » à la page 188 à mesure
que vous effectuez les contrôles suivants.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.Dépannage 129
VÉ RI FI E Z L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON — Lorsque le voyant d'alimentation est
allumé ou lorsqu'il clignote, l'ordinateur est sous tension. Si le voyant
clignote, l'ordinateur est en mode Veille—appuyez sur le bouton
d'alimentation pour quitter le mode Veille. Si le voyant est éteint, appuyez
sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur.
REMARQUE : Pour des informations sur le mode Veille, reportez-vous à la section
« Utilisation du mode Veille » à la page 53.
CH A R G E Z LA B A T T E RI E — Il se peut que la batterie soit déchargée.
1 Réinstallez la batterie.
2 Utilisez l'adaptateur secteur pour connecter votre ordinateur à une prise
secteur.
3 Allumez l'ordinateur.
REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie
reste chargée) diminue avec le temps. Selon la fréquence d'utilisation et les
conditions de fonctionnement de la batterie, vous devrez peut-être en acheter une
autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur.
VÉ RI FI E Z L E V O Y AN T D'É T A T D E LA B A T T E RI E — Si le voyant d'état de la batterie
clignote en orange ou est orange et fixe, la batterie est peu chargée ou
complètement déchargée. Connectez l'ordinateur à une prise secteur.
Si le voyant d'état de la batterie clignote alternativement en bleu et orange, la
batterie est trop chaude pour lancer le processus de recharge. Éteignez
l'ordinateur, déconnectez-le de la prise secteur, ainsi que la batterie, pour
qu'ils reviennent à la température ambiante.
Si le voyant d'état de la batterie est orange et clignote rapidement, il se peut
que la batterie soit défectueuse. Contactez Dell (reportez-vous à la section
« Contacter Dell » à la page 189).
VÉ RI FI E Z LA T EM P É R A T U R E D E L A B A T T E RI E — Si la température de la batterie
est inférieure à 0 °C (32 °F), l'ordinateur ne démarrera pas.
TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en
la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple.
VÉ RI FI E Z L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Vérifiez les connexions du câble de
l'adaptateur secteur. Si l'adaptateur secteur est muni d'un voyant, assurezvous que ce dernier est allumé.
CONN E C T E Z L 'O R DIN A T E U R DI R E C T EM EN T À UN E P RI S E S E C T E U R — Contournez
les parasurtenseurs, les rampes d'alimentation et les rallonges de câble pour
vérifier que l'ordinateur est sous tension.130 Dépannage
ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les
ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se
trouvant à proximité.
RÉ G L E Z L E S P R O P RI É T É S D E L 'A LIM EN T A TI ON — Reportez-vous à la section
« Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation » à la page 53.
REM E T T E Z EN P L A C E L E S M O D U L E S D E M ÉM OI R E — Si le voyant d'alimentation de
l'ordinateur est allumé mais que l'écran reste vide, réinstallez les modules de
mémoire (reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 156).
Problèmes liés à l'imprimante
Remplissez la « Liste de vérification des diagnostics » à la page 188 à mesure que
vous effectuez les contrôles suivants.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre
imprimante, contactez le fabricant.
CON S U L T E Z LA D O C UM EN T A TI ON D E L 'IM P RIM AN T E — Reportez-vous à la
documentation de l'imprimante pour obtenir des informations de
configuration et de dépannage.
VÉ RI FI E Z Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T A L L UM É E
VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S D E L 'IM P RIM AN T E —
• Consultez la documentation de l'imprimante pour obtenir des
informations sur la connexion des câbles.
• Assurez-vous que les câbles de l'imprimante sont solidement connectés à
l'imprimante et à l'ordinateur.
TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en
la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple.
VÉ RI FI E Z Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T R E C ONN U E P A R WIN D OW S —
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et
son→ Imprimantes.
2 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de l'imprimante.
3 Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Ports. Pour une imprimante
parallèle, assurez-vous que le port d'impression est défini sur LPT1 (Port de
l'imprimante). Pour une imprimante USB, assurez-vous que le port
d'impression est défini sur USB.Dépannage 131
RÉIN S T A L L A TI ON D U PI L O T E D E L 'IM P RIM AN T E — Pour obtenir des instructions,
reportez-vous à la documentation de l'imprimante.
Problèmes liés au scanner
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre scanner,
contactez le fabricant du scanner.
CON S U L T E Z LA D O C UM EN T A TI ON D U S C ANN E R — Reportez-vous à la
documentation du scanner pour obtenir des informations de configuration et
de dépannage.
DÉ V E R R O UI L L E Z L E S C ANN E R — Vérifiez que votre scanner est déverrouillé.
RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R E T R É E S S A Y E Z
VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S —
• Consultez la documentation du scanner pour obtenir des informations sur
la connexion des câbles.
• Assurez-vous que les câbles du scanner sont solidement connectés au
scanner et à l'ordinateur.
VÉ RI FI E Z Q U E L E S C ANN E R E S T R E C ONN U P A R MI C R O S O F T WIN D OW S —
Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et son→
Scanners and Cameras (Scanners et appareils photo). Si votre scanner est
répertorié, Windows le reconnaît.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D U S C ANN E R — Consultez la documentation du
scanner pour obtenir des instructions.
Problèmes liés au son et aux haut-parleurs
Remplissez la « Liste de vérification des diagnostics » à la page 188 à mesure
que vous effectuez les contrôles suivants.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés
RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D E V O L UM E D E WIN D OW S — Double-cliquez sur l'icône
en forme de haut-parleur, dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous
d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. Réglez le
volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion.132 Dépannage
RÉ G L E Z L E V O L UM E À L 'AI D E D E S R A C C O U R CI S C L A VI E R — Pour désactiver
(mettre en sourdine) les haut-parleurs intégrés, appuyez sur .
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E A U DI O — Reportez-vous à la section « Réinstallation
des pilotes et des utilitaires » à la page 136.
Aucun son ne sort des haut-parleurs externes
AS S U R E Z -V O U S Q U E L E C AI S S ON D E B A S S E E T L E S H A U T -P A R L E U R S S ON T S O U S
T EN SI ON — Reportez-vous au schéma d'installation fourni avec les hautparleurs. Si vos haut-parleurs sont dotés de commandes du volume, réglez le
volume, les basses ou les aigus pour éliminer les distorsions.
RÉ G L E Z L E V O L UM E D E WIN D OW S — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône
haut-parleur dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir
monté le volume et que le son n'est pas en sourdine.
DÉ C ONN E C T E Z L E C A S Q U E D U C ONN E C T E U R D E C A S Q U E — Le son des hautparleurs est automatiquement désactivé lorsqu’un casque est relié au
connecteur de casque.
TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en
la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple.
ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les
ventilateurs, tubes au néon ou lampes halogènes proches afin de vérifier s'ils
produisent des interférences.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E A U DI O — Reportez-vous à la section « Réinstallation
des pilotes et des utilitaires » à la page 136.
EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S — Reportez-vous à la section « Dell
Diagnostics » à la page 103.
REMARQUE : Le volume de certains lecteurs MP3 annule l'effet du paramètre de
volume de Windows. Si vous avez écouté des chansons au format MP3, assurezvous que vous n'avez pas baissé ou augmenté le volume.
Aucun son émis par le casque
VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D E S C Â B L E S D U C A S Q U E — Assurez-vous que le câble
du casque est solidement connecté au connecteur de casque (reportez-vous à
la section « Connecteurs audio » à la page 29).
RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D E V O L UM E D E WIN D OW S — Cliquez ou double-cliquez
sur l'icône haut-parleur dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous
d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine.Dépannage 133
Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E LA T A B L E T T E T A C TI L E —
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et
son→ Souris.
2 Réglez les paramètres comme nécessaire.
VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D E L A S O U RI S — Éteignez l'ordinateur, débranchez le câble
de la souris pour éviter d'endommager la souris, puis rebranchez correctement
le câble.
Si vous utilisez un câble d'extension pour la souris, déconnectez-le et
branchez la souris directement à l'ordinateur.
PO U R V O U S A S S U R E R Q U E L E P R O B L ÈM E VI EN T D E LA S O U RI S, T E S T E Z L A T A B L E T T E
T A C TI L E —
1 Éteignez l'ordinateur.
2 Déconnectez la souris.
3 Allumez l'ordinateur.
4 Lorsque le bureau Windows apparaît, utilisez la tablette tactile pour
déplacer le curseur, sélectionner une icône et l'ouvrir.
Si la tablette tactile fonctionne correctement, la souris est probablement
défectueuse.
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U P R O G R AMM E D E C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E —
Vérifiez que le programme de configuration du système répertorie le
périphérique approprié pour l'option correspondant au dispositif de pointage
(l'ordinateur reconnaît automatiquement une souris USB ; vous n'avez pas
besoin de faire de réglages).
TE S T E Z L E C ON T R Ô L E U R D E S O U RI S — Pour tester le contrôleur de souris (qui
affecte le mouvement du pointeur) et le fonctionnement des boutons de la
tablette tactile ou de la souris, exécutez le test Mouse (Souris) dans le groupe
Pointing Devices (Dispositifs de pointage) de « Dell Diagnostics » à la
page 103.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D E L A T A B L E T T E T A C TI L E — Reportez-vous à la section
« Réinstallation des pilotes et des utilitaires » à la page 136.134 Dépannage
Problèmes liés à la vidéo et à l'affichage
Remplissez la « Liste de vérification des diagnostics » à la page 188 à mesure
que vous effectuez les contrôles suivants.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Si l'écran est vide
REMARQUE : Si vous utilisez un programme qui exige une résolution supérieure à
celle dont vous disposez, Dell vous conseille de brancher un écran externe à votre
ordinateur.
VÉ RI FI E Z LA B A T T E RI E — Si vous utilisez une batterie pour alimenter
l'ordinateur, la batterie peut être déchargée. Branchez l'ordinateur sur une
prise secteur à l'aide de l'adaptateur secteur, puis allumez l'ordinateur.
TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en
la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple.
VÉ RI FI E Z L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Vérifiez les connexions du câble de
l'adaptateur secteur. Si l'adaptateur secteur est muni d'un voyant, assurezvous que ce dernier est allumé.
CONN E C T E Z L 'O R DIN A T E U R DI R E C T EM EN T À UN E P RI S E S E C T E U R — Contournez
les parasurtenseurs, les rampes d'alimentation et les rallonges de câble pour
vérifier que l'ordinateur est sous tension.
RÉ G L E Z L E S P R O P RI É T É S D E L 'A LIM EN T A TI ON — Lancez une recherche à l'aide
du mot-clé veille dans l'Aide et support de Windows.
BA S C U L E Z L 'IM A G E VI D É O — Si votre ordinateur est connecté à un moniteur
externe, appuyez sur pour basculer l'affichage de l'image vidéo
vers l'écran.
Si l'écran est difficile à lire
RÉ G L E Z L A L UMIN O SI T É — Appuyez sur et sur la touche fléchée vers le
haut ou vers le bas.
ÉL OI GN E Z L E C AI S S ON D E B A S S E E X T E RN E D E L 'O R DIN A T E U R O U D E L 'É C R AN —
Si vos haut-parleurs externes comportent un caisson de basse, vérifiez que ce
dernier se trouve à au moins 60 cm (2 pieds) de l'ordinateur ou du moniteur
externe.Dépannage 135
ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les
ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se
trouvant à proximité.
ORI EN T E Z L 'O R DIN A T E U R D AN S UN E DI R E C TI ON DI F F É R EN T E — Éliminez les
reflets du soleil pouvant altérer la qualité de l'image.
RÉ G L E Z L E S P A R AM È T R E S D'A F FI C H A G E D E WIN D OW S —
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Apparence et
personnalisation→ Personnalisation→ Paramètres d'affichage.
2 Cliquez sur la zone que vous souhaitez modifier ou cliquez sur l'icône
Affichage.
Essayez différentes valeurs pour les paramètres Résolution et Couleurs.
EX É C U T E Z L E S T E S T S D E DI A GN O S TI C S VI D É O — Si aucun message d'erreur
n'apparaît et que vous avez toujours un problème d'affichage, mais que l'écran
n'est pas entièrement noir, exécutez les tests du groupe de périphériques
Vidéo de « Dell Diagnostics » à la page 103, puis contactez Dell (reportezvous à la section « Contacter Dell » à la page 189).
VOI R « ME S S A G E S D'E R R E U R » — Si un message d'erreur apparaît, reportezvous à la section « Messages d'erreur » à la page 114.
Si seule une partie de l'écran est lisible
CONN E C T E Z UN M ONI T E U R E X T E RN E —
1 Éteignez votre ordinateur et connectez un moniteur externe à ce dernier.
2 Allumez l'ordinateur et le moniteur, puis réglez la luminosité et le
contraste.
Si le moniteur externe fonctionne correctement, le moniteur ou le
contrôleur vidéo de l'ordinateur peut être défectueux. Contactez Dell
(reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 189).
Pilotes
Qu'est-ce qu'un pilote ?
Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique, une imprimante,
une souris ou un clavier par exemple. Tous les périphériques nécessitent un
pilote.136 Dépannage
Un pilote sert d'interprète entre le périphérique et tout autre programme qui
l'utilise. Chaque périphérique dispose de son propre jeu de commandes
spécialisées que seul son pilote reconnaît.
Lorsque Dell livre l'ordinateur, les pilotes requis sont déjà installés—aucune
installation ou configuration supplémentaire n'est nécessaire.
AVIS : Votre support Drivers and Utilities peut contenir des pilotes pour des
systèmes d'exploitation qui ne sont pas installés sur votre ordinateur. Assurez-vous
que vous installez les logiciels appropriés à votre système d'exploitation.
De nombreux pilotes, tels que le pilote du clavier, sont fournis avec le système
d'exploitation Microsoft®
Windows®
. Vous devez installer des pilotes si
vous :
• Mettez à jour votre système d'exploitation ;
• Réinstallez votre système d'exploitation ;
• Connectez ou installez un nouveau périphérique.
Identification des pilotes
Si vous rencontrez des difficultés avec un périphérique, identifiez le pilote à
l'origine du problème et mettez-le à niveau si nécessaire.
1 Cliquez sur Démarrer , puis cliquez avec le bouton droit de la souris sur
Poste de travail.
2 Cliquez sur Propriétés→ Gestionnaire de périphériques.
REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte utilisateur s'affiche. Si vous
êtes un administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez
votre administrateur pour continuer.
Faites défiler la liste de périphériques pour rechercher un point d'exclamation
(un cercle jaune accompagné d'un [!]) en regard du nom du périphérique. Si
vous voyez un point d'exclamation en regard du nom du périphérique, vous
aurez peut-être besoin de réinstaller le pilote ou d'installer un nouveau pilote
(reportez-vous à la section « Réinstallation des pilotes et des utilitaires » à la
page 136).
Réinstallation des pilotes et des utilitaires
AVIS : Vous trouverez les pilotes approuvés pour les ordinateurs Dell sur le site
Web du service de support de Dell (support.dell.com) et sur votre support Drivers
and Utilities. Si vous installez des pilotes que vous avez obtenus par d'autres
moyens, votre ordinateur risque de ne pas fonctionner correctement.Dépannage 137
Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows
Si un problème apparaît sur votre ordinateur après avoir installé ou mis à jour
le pilote, utilisez la fonction Restauration des pilotes de périphériques de
Windows pour remplacer le pilote par la version précédemment installée.
1 Cliquez sur Démarrer , puis cliquez avec le bouton droit de la souris sur
Poste de travail.
2 Cliquez sur Propriétés, puis sur Gestionnaire de périphériques.
REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte utilisateur s'affiche. Si vous
êtes un administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez
votre administrateur pour accéder au Gestionnaire de périphériques.
3 Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique pour lequel le nouveau
pilote a été installé et cliquez sur Propriétés.
4 Cliquez sur l'onglet Pilotes, puis sur Restauration des pilotes.
Si le programme Restauration des pilotes de périphériques ne corrige pas le
problème, utilisez la fonction Restauration du système (reportez-vous à la
section « Restauration du système d'exploitation » à la page 140) pour que
votre ordinateur revienne à l'état de fonctionnement dans lequel il se trouvait
avant l'installation du nouveau pilote.
Utilisation du support Drivers and Utilities
Si la fonction Restauration des pilotes de périphériques ou Restauration du
système (reportez-vous à la section « Restauration du système d'exploitation »
à la page 140) ne corrige pas le problème, réinstallez le pilote à partir de votre
support Drivers and Utilities.
1 Avec le bureau Windows affiché, insérez votre support Drivers and
Utilities.
Si c'est la première fois que vous utilisez votre support Drivers and
Utilities, passez à l'étape 2. Sinon, passez à l'étape 5.
2 Lorsque le programme d'installation du support Drivers and Utilities
démarre, suivez les invites qui s'affichent à l'écran.
REMARQUE : Dans la plupart des cas, le programme du support Drivers and
Utilities démarre automatiquement. Dans le cas contraire, lancez
l'Explorateur Windows, cliquez sur le répertoire du lecteur de disque pour
afficher le contenu du support, puis double-cliquez sur le fichier autocd.exe.138 Dépannage
3 Lorsque la fenêtre Assistant InstallShield exécuté s'affiche, retirez le
disque Drivers and Utilities et cliquez sur Terminer pour redémarrer
l'ordinateur.
4 Lorsque le bureau Windows s'affiche, réinsérez le disque Drivers and
Utilities.
5 Lorsque l'écran Bienvenue au propriétaire du système Dell s'affiche,
cliquez surSuivant.
REMARQUE : Le programme du support Drivers and Utilities affiche
uniquement les pilotes pour le matériel installé en usine sur votre ordinateur.
Si vous avez installé d'autres périphériques, les pilotes de ces périphériques
risquent de ne pas être affichés. Le cas échéant, quittez le programme du
support Drivers and Utilities. Pour plus d'informations sur les pilotes, reportezvous à la documentation fournie avec le périphérique.
Un message, indiquant que le programme du support Drivers and Utilities
détecte actuellement le matériel de votre appareil, s'affiche.
Les pilotes utilisés par votre ordinateur s'affichent automatiquement dans
la fenêtre Mes pilotes—Le CD ResourceCD a identifié ces composants
sur votre système.
6 Cliquez sur le pilote à réinstaller et observez les instructions à l'écran.
Si un pilote particulier n'est pas répertorié, votre système d'exploitation
n'en a pas besoin.
Réinstallation manuelle des pilotes
REMARQUE : Si votre ordinateur est doté d'un port Consumer IR et que vous
réinstallez un pilote Consumer IR, vous devez d'abord activer le port Consumer IR
dans le programme de configuration du système (reportez-vous à la section
« Utilisation du programme de configuration du système » à la page 199) avant de
poursuivre l'installation du pilote (reportez-vous à la section « Réinstallation des
pilotes et des utilitaires » à la page 136). Pour obtenir des informations sur les
composants installés sur votre ordinateur, reportez-vous à la section
« Détermination de la configuration de votre ordinateur » à la page 21.
1 Lorsque les fichiers de pilote ont été extraits vers votre disque dur, tel que
décrit dans la section précédente, cliquez sur Démarrer , puis cliquez
avec le bouton droit de la souris sur Poste de travail.
2 Cliquez sur Propriétés→ Gestionnaire de périphériques.
REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche. Si vous
êtes un administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez
votre administrateur pour accéder au Gestionnaire de périphériques.Dépannage 139
3 Double-cliquez sur le type de périphérique pour lequel vous souhaitez
installer le pilote (par exemple, Modems ou Périphériques infrarouge).
4 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le
pilote.
5 Cliquez sur l'onglet Pilote, puis sur Restauration des pilotes.
6 Cliquez sur Parcourir et placez-vous à l'endroit où vous avez
précédemment copié les fichiers de pilote.
7 Sélectionnez le nom du pilote approprié, puis cliquez sur OK et sur
Suivant.
8 Cliquez sur Terminer, puis redémarrez votre ordinateur.
Dépannage des problèmes logiciels et matériels
sous le système d'exploitation Windows Vista™
Si un périphérique n'est pas détecté pendant la configuration du système
d'exploitation ou est détecté mais n'est pas configuré correctement, utilisez le
menu Aide et support de Windows Vista pour résoudre cette incompatibilité.
Windows Vista™ étant un nouveau système d'exploitation, de nombreux
périphériques plus anciens peuvent ne pas avoir de pilotes ou d'applications
pour Windows Vista. Pour de plus amples informations, consultez le fabricant
de votre matériel.
Pour démarrer le Dépanneur des conflits matériels :
1 Cliquez sur Démarrer → Aide et support.
2 Dans la section Find an answer (Trouver une réponse), cliquez sur
Dépannage.
OU
Tapez dépanneur des conflits matériels dans le champ de
recherche, puis appuyez sur .
3 Dans les résultats de la recherche, sélectionnez l'option qui décrit le mieux
le problème et terminez la procédure de dépannage.
REMARQUE : Si vous ne trouvez pas la réponse dans les rubriques répertoriées
sous Dépannage, vous pouvez obtenir de l'Aide en ligne en entrant votre question
dans le champ Search Help (Rechercher de l'aide) en haut de la fenêtre.140 Dépannage
Restauration du système d'exploitation
Plusieurs méthodes de restauration du système d'exploitation sont
disponibles :
• Le Centre de sauvegarde et de restauration de Windows Vista peut créer des
sauvegardes des fichiers importants qui figurent sur votre ordinateur ou
sauvegarder la totalité de l'ordinateur. Vous pouvez ensuite restaurer votre
système d'exploitation ou vos fichiers, le cas échéant.
• L'utilitaire Dell Factory Image Restore restaure votre disque dur à l'état de
fonctionnement dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté l'ordinateur.
Dell Factory Image Restore supprime de façon permanente toutes les données
qui figurent sur le disque dur et supprime toutes les applications installées
après réception de l'ordinateur. N'utilisez Factory Image Restore que si la
restauration du système n'a pas résolu le problème rencontré par votre système
d'exploitation.
• La fonction de restauration du système Microsoft Windows Vista ramène
votre ordinateur à un état de fonctionnement antérieur, sans affecter les
fichiers de données. Commencez par utiliser la fonction Restauration du
système pour restaurer votre système d'exploitation et préserver vos
fichiers de données. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la
section |« Utilisation de la Restauration du système Windows Vista » à la
page 140.
• Si un support Operating system vous a été livré avec votre ordinateur, vous
pouvez l'utiliser pour restaurer votre système d'exploitation. Toutefois,
l'utilisation de ce support entraîne la suppression de toutes les données
présentes sur le disque dur. N'utilisez ce CD que si la restauration du
système n'a pas permis de résoudre le problème rencontré par votre
système d'exploitation.
Utilisation de la Restauration du système Windows Vista
Le système d'exploitation Windows Vista comporte la fonction Restauration
du système, qui permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur (sans
affecter les fichiers de données) si les modifications apportées au matériel,
aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent l'ordinateur de
fonctionner correctement. Pour savoir comment utiliser la restauration du
système, reportez-vous au Centre d'aide et de support de Windows. Dépannage 141
Pour accéder au Centre d'aide et de support de Windows, cliquez sur
Démarrer → Aide et support.
AVIS : Sauvegardez régulièrement vos fichiers de données. La fonction
Restauration du système ne contrôle pas vos fichiers de données et ne permet pas
de les récupérer.
REMARQUE : Les procédures présentées dans ce document concernent
l'affichage par défaut de Windows. Par conséquent, elles risquent de ne pas
fonctionner si votre ordinateur Dell est réglé sur le mode d'affichage classique de
Windows.
Création d'un point de restauration
Vous pouvez créer un point de restauration manuellement et
automatiquement à partir du Centre de sauvegarde et de restauration de
Windows Vista. Vous pouvez accéder au Centre de sauvegarde et de
restauration de Windows Vista de deux façons :
1 Cliquez sur Démarrer → Centre d'accueil. Dans la section Get started
with Windows (Mise en route Windows), cliquez sur Show all 14 items...
(Afficher les 14 éléments)→ Centre de sauvegarde et de restauration.
2 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Maintenance→
Centre de sauvegarde et de restauration. Sous Tâches, cliquez sur Create
a restore point or change settings (Créer un point de restauration ou
modifier des paramètres).
Pour plus d'informations,
1 Cliquez sur Démarrer → Aide et support.
2 Tapez Restauration du système dans le champ de recherche et
appuyez sur .
Restauration de l'ordinateur à un état de fonctionnement antérieur
Si des problèmes surviennent après l'installation d'un pilote de périphérique,
utilisez la Restauration des pilotes de périphériques (reportez-vous à la
section « Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques
de Windows » à la page 137) pour les résoudre. Si cette opération échoue,
utilisez l'utilitaire de restauration du système.142 Dépannage
AVIS : Avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez tous les
fichiers ouverts, fermez-les et quittez toutes les applications. Ne modifiez, n'ouvrez
ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la
restauration du système n'est pas terminée.
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Système et
maintenance→ Centre de sauvegarde et de restauration.
2 Dans la liste des Tâches, cliquez sur Repair Windows using System
Restore (Réparer Windows à l'aide de l'utilitaire de restauration du
système).
3 Cliquez sur Continuer dans la boîte de dialogue Contrôle de compte
d'utilisateur (CCU) vous invitant à donner votre permission d'exécuter
l'application.
4 Cliquez sur Suivant dans la fenêtre Restauration du système pour afficher,
par ordre chronologique, les points de restauration les plus récents.
5 Cochez la case Show restore points older than 5 days (Afficher les points
de restauration datant de plus de 5 jours) pour afficher la liste exhaustive
des points de restauration.
6 Sélectionnez un point de restauration. Tentez d'effectuer la restauration à
partir du point de restauration le plus récent. Si cette opération ne résout
pas le problème, essayez le point de restauration précédent et ainsi de
suite, jusqu'à la résolution du problème. Tout logiciel installé après le point
de restauration sélectionné devra être réinstallé.
7 Cliquez sur Suivant→ Terminer.
8 Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Oui.
9 Une fois que l'utilitaire de restauration du système a fini de collecter des
données, l'ordinateur redémarre.
10 Après le redémarrage de l'ordinateur, cliquez sur OK.
Pour changer de point de restauration, répétez les étapes à l'aide d'un point de
restauration différent ou annulez la restauration.
Si des messages d'erreur s'affichent pendant le processus de restauration,
suivez les invites à l'écran pour corriger l'erreur.Dépannage 143
Annulation de la dernière restauration du système
AVIS : Avant d'annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez
tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne
modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes
tant que la restauration du système n'est pas terminée.
1 Cliquez sur Démarrer → Aide et support.
2 Tapez Restauration du système dans le champ de recherche et
appuyez sur .
3 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration, puis sur Suivant.
Rétablissement de la configuration usine par défaut de l'ordinateur
L'option Dell Factory Image Restore vous permet de rétablir la configuration
usine par défaut de votre disque dur, pour le remettre dans l'état où il se
trouvait lorsque vous l'avez commandé à Dell. Cette option apparaît sur les
ordinateurs Dell sur lesquels Windows Vista™ a été installé à l'origine. Elle ne
s'applique pas aux ordinateurs achetés par l'intermédiaire de la promotion
Mise à niveau Express ni aux ordinateurs mis à niveau à Windows Vista à
partir d'une autre version de Windows.
AVIS : Toutes les données qui figurent sur le lecteur C sont supprimées lors du
rétablissement de la configuration usine par défaut de l'ordinateur. Sauvegardez
vos fichiers personnels avant d'effectuer cette procédure. Sinon, vous perdrez vos
données.
1 Redémarrez l'ordinateur. Pour ce faire, cliquez sur Démarrer → →
Redémarrer.
2 Au redémarrage de l'ordinateur, appuyez sur jusqu'à ce que le menu
Advanced Boot Options (Options de démarrage avancées) s'affiche.
REMARQUE : Vous devez appuyer sur la touche avant l'apparition à
l'écran du logo Windows. Si vous appuyez sur après l'apparition du logo
à l'écran, le menu Advanced Boot Options ne s'affiche pas. Si ce menu
n'apparaît pas, redémarrez l'ordinateur, puis répétez cette étape jusqu'à ce
qu'il s'affiche.
3 Appuyez sur la pour sélectionner Repair Your Computer
(Réparer votre ordinateur) dans le menu Advanced Boot Options, puis
appuyez sur .
4 Spécifiez les paramètres de langue de votre choix, puis cliquez sur Suivant. 144 Dépannage
5 Connectez-vous en tant qu'utilisateur détenant des droits
d'administration, puis cliquez sur OK.
6 Cliquez sur Dell Factory Image Restore.
7 Dans la fenêtre Dell Factory Image Restore, cliquez sur Suivant.
8 Cochez la case Yes, reformat hard drive and restore system software to
factory condition (Oui, reformater le disque dur et rétablir l'état usine du
logiciel système).
9 Cliquez sur Suivant. La configuration usine par défaut de l'ordinateur est
rétablie
10 Lorsque l'opération de restauration est terminée, cliquez sur Terminer
pour redémarrer l'ordinateur.Ajout et remplacement de pièces 145
Ajout et remplacement de pièces
Avant de commencer
Ce chapitre fournit les instructions de retrait et d'installation des composants
de votre ordinateur. À moins d'indication contraire, les conditions suivantes
doivent exister préalablement à chaque procédure :
• Vous avez suivi les étapes décrites dans les sections « Mise hors tension de
l'ordinateur » à la page 145 et « Avant d'intervenir à l'intérieur de votre
ordinateur » à la page 146.
• Vous avez lu les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide
d'information sur le produit de Dell.
• Pour remplacer un composant ou pour l'installer, s'il a été acheté
séparément, effectuez la procédure de retrait en ordre inverse.
Outils recommandés
Les procédures mentionnées dans ce document exigent les outils suivants :
• Un petit tournevis à lame plate
• Un tournevis cruciforme
• Une petite pointe en plastique
• La mise à jour Flash BIOS (visitez le site Web d'assistance technique de
Dell à l'adresse support.dell.com)
Mise hors tension de l'ordinateur
AVIS : Pour éviter de perdre des données, enregistrez tous les fichiers ouverts,
fermez-les et quittez toutes les applications avant de procéder à l'arrêt du système.
1 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert et quittez tous les programmes
d'application en cours d'utilisation.
2 Cliquez sur Démarrer , sur la flèche , puis sur Arrêter.
L'ordinateur s'éteint une fois le système d'exploitation arrêté.146 Ajout et remplacement de pièces
3 Assurez-vous que l'ordinateur et les périphériques connectés sont éteints.
Si votre ordinateur et les périphériques connectés ne s'éteignent pas
automatiquement lorsque vous arrêtez votre système d'exploitation,
appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé entre 8 et
10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne.
Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur
Respectez les consignes de sécurité suivantes pour vous aider à protéger votre
ordinateur contre les dommages éventuels et pour garantir votre sécurité
personnelle.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
PRÉCAUTION : Manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne
touchez pas les composants ou les contacts d'une carte. Tenez une carte par les
bords ou par la languette de montage métallique. Tenez les composants, tels qu'un
processeur, par les bords et non par les broches.
AVIS : Seul un technicien d'entretien qualifié doit effectuer les réparations sur
votre ordinateur. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne
sont pas couverts par votre garantie.
AVIS : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la boucle
prévue, mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles sont munis d'un
connecteur à languettes de verrouillage ; si vous déconnectez ce type de câble,
appuyez sur les languettes de verrouillage vers l'intérieur avant de déconnecter le
câble. Quand vous séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir
alignés pour ne pas plier de broches de connecteur. De même, lorsque vous
connectez un câble, assurez-vous que les deux connecteurs sont bien orientés et
alignés.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à
l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface
métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de
l'ordinateur).
AVIS : Avant de commencer à travailler sur l'ordinateur, suivez les étapes
suivantes pour éviter de l'endommager.
1 Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de
rayer le capot de l'ordinateur.
2 Mettez votre ordinateur hors tension (reportez-vous à la section « Mise
hors tension de l'ordinateur » à la page 145).Ajout et remplacement de pièces 147
AVIS : Pour déconnecter un câble de réseau, débranchez d'abord le câble de votre
ordinateur, puis de la prise réseau murale.
3 Débranchez également de l'ordinateur tous les câbles de téléphone ou de
réseau.
4 Éteignez l'ordinateur, déconnectez tous les périphériques qui y sont reliés,
puis débranchez-les de leur source d'alimentation.
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie de
sa baie avant d'effectuer toute opération de maintenance sur l'ordinateur.
AVIS : Pour éviter d'endommager l'ordinateur, n'utilisez que la batterie conçue
pour cet ordinateur Dell. N'utilisez pas une batterie conçue pour un autre
ordinateur Dell.
5 Retournez l'ordinateur.
6 Faites glisser les loquets d'éjection de la batterie pour les déverrouiller.
7 Retirez la batterie de la baie.
8 Remettez l'ordinateur à l'endroit, ouvrez l'écran et appuyez sur le bouton
d'alimentation pour mettre la carte système à la terre.
9 Retirez les cartes installées, le cas échéant, dans le logement ExpressCard
(reportez-vous à la section « Retrait d'une carte ExpressCard ou d'un
cache » à la page 83) et le lecteur de carte mémoire 8 en 1 (reportez-vous à
la section « Retrait d'une carte mémoire ou d'un cache » à la page 87).
1 batterie 2 loquet d'éjection de la batterie (2)
1 2148 Ajout et remplacement de pièces
Disque dur
Selon la configuration que vous avez commandée, votre ordinateur peut être
doté de deux disques durs : un disque dur principal et un disque dur
secondaire en option.
PRÉCAUTION : Si vous retirez le disque dur lorsqu'il est chaud, ne touchez pas
l'habitacle en métal du disque dur.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter toute perte de données, éteignez votre ordinateur (reportez-vous
à la section « Mise hors tension de l'ordinateur » à la page 145) avant de retirer le
disque dur. Ne retirez jamais le disque dur lorsque l'ordinateur est allumé ou en
mode Veille.
AVIS : Les disques durs sont extrêmement fragiles. Faites particulièrement
attention lorsque vous les manipulez.
REMARQUE : Dell ne garantit ni la compatibilité ni la prise en charge des disques
durs provenant d'autres sources.
REMARQUE : Si vous installez un disque dur provenant d'une source autre que
Dell, vous devez installer un système d'exploitation, des pilotes et des utilitaires sur
le nouveau disque dur (reportez-vous aux sections « Restauration du système
d'exploitation » à la page 140 et « Réinstallation des pilotes et des utilitaires » à la
page 136).
Retrait de l'unité de disque dur
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 145.
2 Retournez l'ordinateur.
3 Desserrez les deux vis imperdables et retirez le cache de la baie du disque
dur.Ajout et remplacement de pièces 149
AVIS : Lorsque le disque dur n'est pas dans l'ordinateur, placez-le dans son
emballage protecteur antistatique (reportez-vous à la section « Protection contre
les décharges électrostatiques » du Guide d'information sur le produit).
4 À l'aide de la languette de retrait située sur le disque dur, retirez celui-ci de
la baie.
1 vis imperdables (2) 2 cache du disque dur
1 2150 Ajout et remplacement de pièces
Remise en place du disque dur
1 Déballez le nouveau disque.
Conservez cet emballage d'origine pour l'utiliser à nouveau lors du
stockage ou de l'expédition du disque dur.
AVIS : Faites glisser le disque dans son logement en exerçant une pression ferme
et uniforme. Si vous exercez une pression trop forte sur le disque pour le mettre en
place, vous risquez d'endommager le connecteur.
AVIS : Si vous installez un seul disque dur, assurez-vous de l'installer dans la baie
principale.
REMARQUE : Le deuxième disque dur est en option.
2 Placez le disque dur dans la baie et appuyez dessus afin qu'il se mette bien
en place.
3 Remettez les vis du disque dur en place et serrez-les.
4 Remettez le cache du disque dur en place et serrez les vis.
5 Installez le système d'exploitation de votre ordinateur, le cas échéant
(reportez-vous à la section « Restauration du système d'exploitation » à la
page 140).
1 baie de disque dur secondaire 2 vis (3)
3 disque dur principal 4 languette de retrait
3
1
2
4Ajout et remplacement de pièces 151
6 Installez les pilotes et les utilitaires conçus pour votre ordinateur, le cas
échéant (reportez-vous à la section « Réinstallation des pilotes et des
utilitaires » à la page 136).
Retour de votre disque dur à Dell
Pour retourner votre ancien disque dur à Dell, placez-le dans son emballage
d'origine ou dans un emballage similaire. Faute de quoi il risque d'être
endommagé en transit.
Lecteur optique
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Retrait du lecteur optique
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 145.
2 Retournez l'ordinateur.
3 Retirez la vis de verrouillage du lecteur optique.
4 À l'aide d'une pointe en plastique, appuyez sur l'encoche pour dégager le
lecteur optique de la baie.
1 emballage en polystyrène 2 unité de disque dur
2
1152 Ajout et remplacement de pièces
Remise en place du lecteur optique
1 Faites glisser le lecteur optique dans la baie.
2 Remettez la vis de verrouillage en place et serrez-la.
Caches de charnière
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à
l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface
métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de
l'ordinateur).
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie de
sa baie avant d'effectuer toute opération à l'intérieur de l'ordinateur.
1 lecteur optique 2 encoche
3 vis de verrouillage
3
1
2Ajout et remplacement de pièces 153
Retrait du cache de la charnière
1 Suivez les procédures de la section « Avant de commencer » à la page 145.
2 Ouvrez complètement l'écran.
AVIS : Pour éviter d'endommager le cache, ne le soulevez pas des deux côtés en
même temps.
3 Insérez une pointe en plastique dans l'encoche pour soulever le cache de la
charnière du côté droit.
4 Faites glisser le cache de la charnière de droite à gauche, vers le haut et
retirez-le.
Remise en place du cache de la charnière
1 Insérez le coin gauche du cache de la charnière.
2 Appuyez de gauche à droite sur le cache jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
1 cache de la charnière 2 pointe en plastique
1
2154 Ajout et remplacement de pièces
Clavier
Pour plus d'informations sur le clavier, reportez-vous à la section « Utilisation
du clavier et de la tablette tactile » à la page 45.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à
l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface
métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de
l'ordinateur).
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie de
sa baie avant d'effectuer toute opération à l'intérieur de l'ordinateur.
Retrait du clavier
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 145.
2 Retirez le cache de la charnière (reportez-vous à la section « Caches de
charnière » à la page 152).
3 Retirez les quatre vis qui maintiennent la partie supérieure du clavier.
AVIS : Les touches du clavier sont fragiles, se déboîtent facilement et sont
difficiles à remettre en place. Faites plus particulièrement attention au cours du
retrait et de la manipulation du clavier.
4 Faites glisser le clavier vers l'arrière de l'ordinateur pour dégager l'encoche
située sur le clavier de la languette située sur la base de l'ordinateur.
5 Soulevez le clavier pour le retirer.Ajout et remplacement de pièces 155
Remise en place du clavier
1 Enclenchez les languettes et le connecteur de clavier le long du clavier
dans le repose-mains, puis placez l'encoche située sur la partie supérieure
du clavier sur la languette située sur la base de l'ordinateur.
2 Tout en maintenant le clavier à plat contre la base de l'ordinateur, faites
glisser les languettes situées sur la partie inférieure du clavier sous le
repose-mains, puis vérifiez que la languette située sur la base de
l'ordinateur glisse dans l'encoche située sur la partie supérieure du clavier.
1 clavier 2 vis (4)
3 encoche située sur le
clavier
4 languette située sur la
base de l'ordinateur
2
1
4
3156 Ajout et remplacement de pièces
3 Remettez les quatre vis sur le dessus du clavier.
Mémoire
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des
modules de mémoire sur la carte système. Pour plus d'informations sur la
mémoire prise en charge par votre ordinateur, reportez-vous à la section
« Caractéristiques » à la page 191. Installez uniquement des modules conçus
spécifiquement pour votre ordinateur.
REMARQUE : Les modules de mémoire achetés auprès de Dell sont couverts par
la garantie de votre ordinateur.
1 languettes (7) 2 connecteur de clavier
3 encoche située sur le
clavier
4 languette située sur la
base de l'ordinateur
5 repose-mains
2
1
5
4
3Ajout et remplacement de pièces 157
L'ordinateur est doté de deux connecteurs SODIMM auxquels l'utilisateur
peut accéder : l'un est accessible par le dessous du clavier (DIMM A), l'autre
par le dessous de l'ordinateur (DIMM B).
AVIS : Si l'ordinateur est doté d'un seul module de mémoire, installez celui-ci dans
le connecteur étiqueté « DIMMA ».
AVIS : Si vous devez installer des modules de mémoire dans deux connecteurs,
installez un module de mémoire dans le connecteur « DIMMA » avant d'en installer
un dans le connecteur « DIMMB ».
Retrait d'un module de mémoire du connecteur DIMM A
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide
d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface métallique
non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).
Le module de mémoire, installé dans le connecteur DIMM A, se trouve sous
le clavier.
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 145.
2 Retirez le cache de la charnière (reportez-vous à la section « Caches de
charnière » à la page 152).
3 Retirez le clavier (reportez-vous à la section « Clavier » à la page 154).
AVIS : Pour éviter d'endommager le connecteur du module de mémoire, n'utilisez
pas d'outil pour écarter les clips de fixation du module de mémoire.
4 Du bout des doigts, écartez avec précaution les clips de fixation situés à
chaque extrémité du connecteur jusqu'à ce que le module sorte.
5 Retirez le module du connecteur.158 Ajout et remplacement de pièces
Remise en place du module de mémoire dans le connecteur DIMM A
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à
l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface
métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de
l'ordinateur).
1 Alignez l'encoche du bord du module sur la languette située dans
l'emplacement du connecteur.
2 Faites glisser fermement le module dans l'emplacement à un angle de 45
degrés, puis faites-le pivoter vers le bas jusqu'à ce que vous entendiez un
déclic. S'il ne s'enclenche pas, retirez le module et réinstallez-le.
REMARQUE : Si le module de mémoire n'est pas installé correctement,
l'ordinateur ne démarre pas. Aucun message d'erreur ne vous avertit de cet échec.
1 module de mémoire (DIMM A) 2 clips de fixation (2)
1
2Ajout et remplacement de pièces 159
3 Remettez le clavier et le cache de la charnière en place.
4 Insérez la batterie dans sa baie ou connectez l'adaptateur secteur à votre
ordinateur et à une prise secteur.
5 Allumez l'ordinateur.
Au démarrage, l'ordinateur détecte la mémoire supplémentaire et met
automatiquement à jour les informations de configuration du système.
Pour vérifier la quantité de mémoire installée, cliquez sur Démarrer →
Aide et support→ Informations sur le système Dell.
Retrait du module de mémoire DIMM B
Le module de mémoire DIMM B, se trouve sous le cache du module de
mémoire situé sur la partie inférieure de l'ordinateur.
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 145.
2 Retournez l'ordinateur, desserrez la vis imperdable du cache du module de
mémoire (reportez-vous à la section « Vue de dessous » à la page 33), puis
retirez le cache.
1 languette 2 encoche
1
2160 Ajout et remplacement de pièces
AVIS : Pour éviter d'endommager le connecteur du module de mémoire, n'utilisez
pas d'outil pour écarter les clips de fixation du module de mémoire.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à
l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface
métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de
l'ordinateur).
3 Du bout des doigts, écartez avec précaution les clips de fixation situés à
chaque extrémité du connecteur du module de mémoire jusqu'à ce que le
module sorte.
4 Retirez le module du connecteur.
1 compartiment du module de
mémoire/de la pile bouton
2 vis imperdable
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