lorsque vous y êtes invité.
Hard-Disk Drive
Sequence
Détermine l'ordre dans lequel le BIOS recherche une
image amorçable sur les disques durs au démarrage du
système.
USB Flash Drive
Emulation Type
(Option par défaut :
Auto)
Détermine le type d'émulation pour le lecteur flash USB.
L'option Hard disk (Disque dur) permet au lecteur flash
USB de fonctionner comme un disque dur. L'option
Floppy (Lecteur de disquettes) permet au lecteur flash
USB de se comporter comme un lecteur de disquettes
amovible. L'option Auto choisit automatiquement le type
d'émulation.
L'option Auto choisit automatiquement le type
d'émulation approprié pour le périphérique, à l'exception
de ceux installés dans le logement de carte SD. Tout
périphérique installé dans le logement de carte SD émule
automatiquement un disque dur. Si vous installez dans ce
logement un périphérique configuré en tant que lecteur
de disquette amovible, vous devez sélectionner l'option
Floppy (Lecteur de disquettes) pour définir le type
d'émulation.
Boot Sequence Retry
(Option par défaut :
Disabled [Désactivé])
Si ce champ est activé et si le système n'a pas démarré
correctement, ce dernier effectue une nouvelle tentative
30 secondes plus tard.
Option DescriptionUtilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager 79
Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés)
Option Description
Integrated SAS/RAID
Controller (Contrôleur
SAS/RAID intégré)
(Option par défaut :
Enabled [Activé])
Active ou désactive le contrôleur de stockage intégré.
User Accessible USB Ports
(Option par défaut : All
Ports On [Tous ports
activés])
Active ou désactive les ports USB auxquels l'utilisateur
peut accéder. Les options disponibles sont All Ports On
(Tous ports activés), Only Back Ports On (Ports arrières
activés) et All Ports Off (Tous ports désactivés).
Internal USB Port (Port
USB interne)
(Option par défaut : On
[Activé])
Active ou désactive le port USB interne.
Internal SD Card Port
(Port de carte SD interne)
Active ou désactive le port de carte SD interne.
NIC1 et NIC2 intégrés
NIC3 et NIC4 intégrés
Active ou désactive l'interface du système d'exploitation
pour les quatre cartes NIC intégrées. (Il est également
possible d'accéder aux cartes NIC via le contrôleur de
gestion du système).
Embedded Gb NICx
(Option par défaut :
NIC 1 = Enabled with
PXE [Activé avec PXE],
Autres cartes NIC =
Enabled [Activé])
Active ou désactive les cartes NIC intégrées. Les options
disponibles sont Enabled (Activé), Enabled with PXE
(Activé avec PXE), Enabled with iSCSI Boot (Activé
avec amorçage iSCSI) et Disabled (Désactivé). Le
support PXE permet au système de démarrer à partir du
réseau.
MAC Address Affiche l'adresse MAC de la carte NIC.
Capability Detected Affiche les fonctionnalités de la clé matérielle NIC, si elle
est installée.
REMARQUE : Certaines fonctions des cartes NIC peuvent
nécessiter l'installation d'un pilote supplémentaire.80 Utilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager
Écran PCI IRQ Assignments (Affectations des IRQ PCI)
OS Watchdog Timer
(Temporisateur de
surveillance du système
d'exploitation)
(Option par défaut :
Disabled [Désactivé])
Définit un temporisateur qui surveille l'activité du
système d'exploitation et aide à sa restauration si le
système cesse de répondre. Lorsque la valeur Activé
(Enabled) est définie, le système d'exploitation est
autorisé à initialiser le temporisateur. Si l'option Disabled
(Désactivé) est sélectionnée, le temporisateur n'est pas
initialisé.
REMARQUE : Cette fonction est utilisable uniquement
avec les systèmes d'exploitation prenant en charge les
implémentations WDAT de la spécification ACPI (Advanced
Configuration and Power Interface) 3.0b.
I/OAT DMA Engine
(Option par défaut :
Disabled [Désactivé])
Active ou désactive la technologie d'accélération des E/S
(I/OAT).
Embedded Video
Controller (Contrôleur
vidéo intégré)
(Option par défaut :
Enabled [Activé])
Active ou désactive la prise en charge du BIOS pour le
contrôleur vidéo intégré.
REMARQUE : Ce champ ne peut être désactivé que si une
carte graphique supplémentaire est installée. Si ce champ
est désactivé, certaines fonctionnalités d'accès distant,
telles que la gestion virtuelle KVM, sont indisponibles.
Option Description
Utilisez les touches <+> et <-> pour associer
manuellement une valeur d'IRQ à un périphérique
donné, ou sélectionnez la valeur par défaut, Default,
pour laisser le BIOS sélectionner une valeur d'IRQ au
démarrage du système.
Option DescriptionUtilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager 81
Écran Serial Communication (Communications série)
Option Description
Serial Communication
(Option par défaut : On
without Console
Redirection [Activé sans
redirection de console])
Permet d'indiquer si les périphériques de
communication série (Serial Device 1 et Serial
Device 2) sont activés dans le BIOS. La redirection via
la console BIOS peut également être activée et l'adresse
de port utilisée peut être spécifiée.
Les options disponibles sont : On without Console
Redirection (Activé sans redirection de console), On
with Console Redirection via COM1 (Activé avec
redirection de console via COM1), On with Console
Redirection via COM2 (Activé avec redirection de
console via COM2) et Off (Désactivé).
Serial Port Address
(Par défaut : Serial Device
1=COM1, Serial
Device2=COM2)
Définit les adresses de port série correspondant aux
deux périphériques série.
REMARQUE : Seul le périphérique série 2 (Serial Device
2) peut être associé aux connectivités SOL (Serial Over
LAN). Pour utiliser la redirection de console via les
connectivités SOL, attribuez la même adresse de port à la
redirection de console et au périphérique série.
External Serial Connector
(Connecteur série externe)
Permet d'indiquer si le périphérique série 1 (Serial
Device 1), le périphérique série 2 (Serial Device 2) ou le
périphérique d'accès distant (Remote Access Device)
ont accès au connecteur série externe.
REMARQUE : Seul le périphérique série 2 (Serial Device
2) peut être associé aux connectivités SOL (Serial Over
LAN). Pour utiliser la redirection de console via les
connectivités SOL, attribuez la même adresse de port à la
redirection de console et au périphérique série.
Failsafe Baud Rate
(Option par défaut :
115200)
Indique si le débit de la ligne de secours est utilisé pour
la redirection de console. Le BIOS tente de déterminer
automatiquement le débit. Le débit de la ligne de
secours est appliqué uniquement en cas d'échec de cette
tentative. Ce débit ne doit pas être modifié.82 Utilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager
Écran Embedded Server Management (Gestion de serveur intégrée)
Remote Terminal Type
(Option par défaut :
VT100/VT220)
Permet de définir le type de terminal de la console
distante, tel que VT100/VT220 ou ANSI.
Redirection After Boot
(Option par défaut :
Enabled [Activé])
Permet d'activer ou désactiver la redirection de console
BIOS lorsque le système d'exploitation est chargé.
Option Description
Options de l'écran LCD
frontal
Les options disponibles sont : User Defined String
(Chaîne définie par l'utilisateur), Model Number
(Numéro de modèle) ou None.
Si l'écran d'accueil LCD est configuré sur une option
autre que les trois options précitées, le BIOS indique la
valeur “Advanced”. Dans ce cas, il n'est pas possible de
modifier l'option dans le BIOS, sauf si la valeur User
Defined String, Model Number ou None est restaurée
par le biais d'un autre utilitaire de configuration LCD (tel
que l'utilitaire de configuration iDRAC ou le menu de
l'écran LCD).
Chaîne LCD définie par
l'utilisateur
Vous pouvez entrer le nom du système ou un autre
identificateur pour qu'il s'affiche sur l'écran du module
LCD.
Option DescriptionUtilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager 83
Écran de gestion de l'alimentation (Power Management)
Option Description
Gestion de l'alimentation Les options possibles sont OS Control (Contrôle du
système d'exploitation), Active Power Controller
(contrôleur de l'alimentation configuré en actif), Custom
(personnalisé) ou Maximum Performance (Performance
maximale). Pour toutes les options à l'exception du
paramètre Custom, le BIOS permet de pré-configurer les
paramètres d'alimentation sur cet écran comme suit :
• Le paramètre OS Control définit la puissance de l'unité
centrale sur la valeur OS DBPM, l'alimentation du
ventilateur sur Minimum Power et celle de la mémoire
sur Maximum Performance. Lorsque ce paramètre est
actif, toutes les informations relatives aux performances
des processeurs sont transmises par le BIOS système au
système d'exploitation pour les besoins du contrôle. Le
système d'exploitation définit les performances des
processeurs sur la base de l'utilisation de ces derniers.
• Le paramètre Active Power Controller définit la
puissance de l'unité centrale sur la valeur System
DBPM, l'alimentation du ventilateur sur Minimum
Power et celle de la mémoire sur Maximum
Performance. Le BIOS définit les performances des
processeurs sur la base de l'utilisation de ces derniers.
• Le paramètre Maximum Performance définit tous les
champs sur la valeur Maximum Performance.
Si vous sélectionnez Custom (Personnalisé), vous pouvez
configurer chaque option indépendamment.
L’alimentation du
processeur et la gestion
des performances.
Les options disponibles sont OS DBPM, System DBPM,
Maximum Performance, ou Minimum Power.
L’alimentation du
ventilateur et la gestion
des performances.
Les options disponibles sont Maximum Performance et
Minimum Power.
Gestion de l'alimentation
et des performances de la
mémoire
Les options disponibles sont Maximum Performance,
une fréquence spécifiée, ou la valeur Minimum Power.84 Utilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager
Écran System Security (Sécurité du système)
Option Description
System Password Affiche l'état actuel de fonction de la protection par mot
de passe et permet l'assignation et la vérification d'un
nouveau mot de passe système.
REMARQUE : Pour plus d'informations, voir “Utilisation du
mot de passe système”.
Setup Password Limite l'accès au programme de configuration du système
à l'aide d'un mot de passe de configuration.
REMARQUE : Pour plus d'informations, voir “Utilisation du
mot de passe système”.
Password Status
(Option par défaut :
Unlocked ([Non
verrouillé])
Lorsque le Setup Password (Mot de passe de
configuration) est affecté et ce champ est Locked,
(Verrouillé), le mot de passe système ne peut être ni
modifié ni désactivé au démarrage du système.
Pour plus d'informations, voir “Utilisation du mot de
passe système”.
TPM Security
(Option par défaut : Off
[Désactivé])
Définit les modalités de déclaration de la puce TPM
(Trusted Platform Module) dans le système.
Lorsque l'option Off (Désactivé) est sélectionnée, la
présence de la puce TPM n'est pas signalée au système
d'exploitation.
Si l'option On with Pre-boot Measurements (Activé avec
mesures pré-amorçage), le système signale la présence de
la puce TPM au système d'exploitation et conserve les
mesures pré-amorçage dans la puce pendant le POST.
Lorsque l'option On without Pre-boot Measurements
(Activé sans mesures pré-amorçage) est sélectionnée, le
système signale la présence de la puce TPM au système
d'exploitation et ignore les mesures pré-amorçage.Utilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager 85
TPM Activation
(Option par défaut :No
Change [pas de
changement])
Lorsque l'option Activate (Activer) est sélectionnée, la
puce TPM est activée par défaut. Lorsque l'option
Deactivate (Désactiver) est sélectionnée, la puce TPM
est désactivée. L'état No Change (Pas de changement) ne
lance aucune action. L'état de fonctionnement de la
puce TPM reste inchangé (tous les paramètres utilisateur
correspondants sont conservés).
REMARQUE : lorsque le champ TPM Security
(Sécurité TPM) est défini sur Off (Désactivé), ce champ est
uniquement accessible en lecture.
TPM Clear
(Option par défaut : No)
PRÉCAUTION : l'effacement de la puce TPM
entraîne la perte de toutes les clés de cryptage
qu'elle contient. Cette option empêche le démarrage
du système d'exploitation. Si les clés de cryptage ne
peuvent pas être restaurées, des données risquent
d'être perdues. Vous devez donc impérativement
créer une copie de sauvegarde des clés TPM avant
d'activer cette option.
Si l'option Yes,(Qui) est sélectionnée, le contenu intégral
des clés TPM est effacé.
REMARQUE : lorsque le champ TPM Security
(Sécurité TPM) est défini sur Off (Désactivé), ce champ est
uniquement accessible en lecture.
Power Button
(Option par défaut :
Enabled [Activé])
Si l'option Enabled, (Activé) est sélectionnée, le bouton
d'alimentation peut mettre le système sous tension et
hors tension. Sur un système d'exploitation
compatible ACPI, le système effectue un arrêt normal
avant que l'alimentation ne soit coupée.
Si vous sélectionnez Disabled (Désactivé), le bouton sert
uniquement à mettre le système sous tension.
Option Description86 Utilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager
Écran Exit (Quitter)
Appuyez sur pour quitter le programme de configuration du
système. L'écran Exit affiche les options suivantes :
• Save Changes and Exit (Enregistrer les
modifications et quitter)
• Discard Changes and Exit (Annuler les
modifications et quitter)
• Return to Setup (Revenir au programme de
configuration)
NMI Button (Bouton
NMI)
(Option par défaut :
Disabled [Désactivé])
PRÉCAUTION : Appuyez sur ce bouton uniquement
si un technicien de support qualifié vous demande de
le faire, ou si cela est préconisé dans la
documentation du système d'exploitation. Lorsque
vous appuyez sur ce bouton, le système
d'exploitation s'arrête et affiche un écran de
diagnostic.
Active ou désactive la fonction NMI.
AC Power Recovery
(Option par défaut : Last
[Dernier])
Détermine le comportement du système au retour de
l'alimentation secteur. L'option Last (Dernier) indique
que le système doit revenir au même état qu'avant la
coupure d'alimentation. Avec l'option On (Marche), le
système démarre dès que l'alimentation en CA est
rétablie. Avec l'option Off (Éteint), le système s'arrête dès
que l'alimentation en CA est rétablie.
AC Power Recovery Delay
(Délai de restauration de
l'alimentation)
Détermine le délai au bout duquel le redémarrage du
système a lieu après restauration de l'alimentation. Les
options disponibles sont Immediate, Random (valeur
aléatoire comprise entre 30 et 240 secondes) ou une
valeur définie par l'utilisateur comprise entre 30 et
240 secondes.
Option DescriptionUtilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager 87
Entering the UEFI Boot Manager
(Accès au gestionnaire d'amorçage de l'UEFI)
REMARQUE : Les systèmes d'exploitation doivent être compatibles avec une
version UEFI 64 bits (comme par exemple Microsoft
®
Windows Server
®
2008
version x64) pour pouvoir être installés à partir du mode d'amorçage UEFI.
L'installation des systèmes d'exploitation DOS et 32 bits est possible uniquement à
partir du mode d'amorçage sur le BIOS.
REMARQUE : Le mode d'amorçage (Boot Mode) doit être configuré sur UEFI dans
le programme de configuration du système pour permettre l'accès au gestionnaire
d'amorçage UEFI.
Le gestionnaire d'amorçage UEFI vous permet de :
• Ajouter, supprimer et organiser les options d'amorçage
• Accéder au programme de configuration du système et aux options
d'amorçage BIOS sans nécessiter de redémarrage
1 Allumez ou redémarrez le système.
2 Appuyez sur dès que vous avez vu le message suivant :
= Gestionnaire d'amorçage UEFI
REMARQUE : Le système ne répond pas tant que le clavier USB n'est pas
actif.
Si le système d'exploitation commence à se charger alors que vous n'avez
pas encore appuyé sur , laissez-le finir de démarrer, puis arrêtez-le
et réessayez.
Utilisation des touches de navigation du gestionnaire d'amorçage UEFI
Touches Action
Touche vers le haut Revient au champ précédent et le sélectionne.
Flèche vers le bas Accède au champ suivant et le sélectionne.
Barre d'espace, ,
<+>, <–>,
Permet de faire défiler les paramètres disponibles pour
un champ. 88 Utilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager
Écran de gestionnaire d'amorçage de l'UEFI
<Échap> Régénère l'écran du gestionnaire d'amorçage UEFI, ou
retourne à cet écran à partir des autres écrans de
programme.
Affiche l'aide sur le gestionnaire d'amorçage UEFI.
Option Description
Continuer Le système tente d'effectuer successivement l'amorçage
sur différentes unités en commençant par la première de
la liste. En cas d'échec de l'amorçage, le système
poursuit l'opération en sélectionnant l'entrée suivante
de la liste d'amorçage, jusqu'à ce que le démarrage
aboutisse ou qu'aucune autre option ne soit disponible.
Affiche la liste des options d'amorçage disponibles
(marquées par des astérisques). Sélectionnez l'option
d'amorçage souhaitée et appuyez sur Entrée.
REMARQUE : Si vous procédez à l'ajout à chaud d'un
périphérique de démarrage, appuyez sur pour
régénérer la liste des options d'amorçage.
Paramètres d'amorçage de
l'UEFI
Vous permet d'ajouter, supprimer, activer ou désactiver
les options d'amorçage, de modifier l'ordre des options
d'amorçage ou de lancer une option d'amorçage à
exécution unique.
Utilitaires du système Vous permet d'accéder au programme de configuration
du système, aux services système et aux options
d'amorçage au niveau du BIOS.
Touches ActionUtilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager 89
UEFI Boot Settings Screen (Écran des paramètres d'amorçage de l'UEFI)
Écran des utilitaires du système
Option Description
Ajout d'options d'amorçage Ajoute une nouvelle option d'amorçage.
Suppression d'une option
d'amorçage
Supprime une option d'amorçage existante.
Activation/désactivation de
l'option d'amorçage
Désactive et active une option d'amorçage dans la liste
des options d'amorçage.
Modifier l'ordre d'amorçage
(Change Boot Order)
Modifie l'ordre de la liste d'option d'amorçage.
One-Time Boot From File
(Amorçage en un temps à
partir du fichier)
Définit une option d'amorçage en un temps qui ne
figure pas sur la liste des options d'amorçage.
Option Description
Configuration du système Accède au programme de configuration du système sans
redémarrage.
Services du système Permet de redémarrer le système et d'accéder au
programme Unified Server Configurator, via lequel vous
pouvez exécuter des utilitaires tels que les diagnostics
du système.
BIOS Boot Manager
(Gestionnaire d'amorçage
du BIOS)
Donne accès à la liste des options d'amorçage au niveau
du BIOS sans redémarrage. Cette option vous permet
de basculer aisément en mode d'amorçage BIOS lorsque
vous devez effectuer le démarrage à partir d'un
périphérique contenant un système d'exploitation non
compatible avec UEFI, tel qu'un support DOS
amorçable contenant un logiciel de diagnostics.
Redémarrer le système Redémarre le système.90 Utilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager
Mot de passe système et mot de passe
de configuration
REMARQUE : En cas d'oubli du mot de passe, consultez la rubrique
“Désactivation d'un mot de passe oublié”.
À la livraison de l'ordinateur, la fonction de protection du système par mot de
passe n'est pas activée dans le BIOS.
PRÉCAUTION : Personne ne peut accéder aux données enregistrées sur votre
système si le système est en cours de fonctionnement et sans surveillance.
Utilisation du mot de passe système
Quand un mot de passe système est attribué, le système vous invite à entrer le
mot de passe après le déploiement du système.Seul les systèmes dotés de
mots de passe peuvent accéder pleinement au système.
Attribution d'un mot de passe système
Avant d'attribuer un mot de passe système, accédez au programme de
configuration du système et vérifiez l'option System Password (Mot de passe
système).
Si un mot de passe système est assigné, le System Password (Mot de passe du
système) est Enabled (Activé). Si l'option Password Status (Statut du mot de
passe) est Unlocked (déverrouillée), vous pouvez changer le mot de passe
système. Si l'option Locked (verrouillé) est sélectionnée, vous ne pouvez pas
changer le mot de passe système. La désactivation du cavalier de mot de
passe, situé sur la carte système, définit l'option System Password (Mot de
passe du système) sur Disabled, (Désactivé) et vous ne pouvez pas changer
ou saisir un nouveau mot de passe système.
Lorsqu'aucun mot de passe du système n'est défini et que le cavalier de
protection du mot de passe est en position activée sur la carte système, les
options System Password sont respectivement définies sur Not Enabled et
Password Status sur Unlocked. Pour attribuer un mot de passe système :
1 Vérifiez que l'option Password Status (Etat du mot de passe) est Unlocked
(Non verrouillée).
2 Sélectionnez System Password (Mot de passe système) et appuyez sur
. Utilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager 91
3 Saisissez le nouveau mot de passe système.
Le mot de passe peut contenir jusqu'à 32 caractères.
Lorsque vous appuyez sur la touche, un espace réservé apparaît dans le
champ.
Le mot de passe ne tient pas compte de la différence entre majuscules et
minuscules. Pour supprimer un caractère, appuyez sur la touche ou sur la touche fléchée vers la gauche.
REMARQUE : Pour quitter le champ sans attribuer de mot de passe, appuyez
sur pour passer à un autre champ, ou bien appuyez sur <Échap> à
tout moment avant la fin de l'étape 5.
4 Appuyez sur .
5 Pour confirmer le mot de passe, saisissez-le une seconde fois et appuyez sur
.
L'option System Password (Mot de passe système) passe à Enabled
(Activé). Quittez le programme de configuration et commencez à utiliser
le système.
6 Vous pouvez redémarrer le système immédiatement pour activer la
protection par mot de passe ou simplement continuer à travailler.
REMARQUE : La protection par mot de passe ne prend effet que lorsque
vous redémarrez le système.
Protection de l'ordinateur à l'aide d'un mot de passe système
REMARQUE : Si vous avez attribué un mot de passe de configuration (voir
“Utilisation du mot de passe de configuration”), le système l'accepte également
comme mot de passe du système.
Lorsque l'option Password Status (Etat du mot de passe) est Unlocked
(Désactivée), vous avez la possibilité de laisser la protection par mot de mot
de passe activée ou désactivée.
Pour laisser la protection par mot de passe activée :
1 Démarrez le système ou redémarrez-le en appuyant sur
.
2 Saisissez le mot de passe et appuyez sur .92 Utilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager
Pour désactiver la protection par mot de passe :
1 Démarrez le système ou redémarrez-le en appuyant sur
.
2 Saisissez le mot de passe et appuyez sur .
Si l'option Password Status (État du mot de passe) est Locked (Verrouillée),
vous devez taper le mot de passe et appuyer sur lorsque le système
vous y invite pour redémarrer l'ordinateur.
Si vous saisissez un mot de passe incorrect, le système affiche un message et
vous invite à recommencer. Vous disposez de trois tentatives pour entrer le
bon mot de passe. Au bout de trois tentatives infructueuses, le système
affiche un message d'erreur signalant qu'un blocage du système s'est produit
et que l'arrêt de celui-ci doit être effectué manuellement au moyen du
bouton d'alimentation. Même si vous avez éteint et redémarré le système, le
message d'erreur continue à s'afficher jusqu'à ce que le bon mot de passe soit
entré.
REMARQUE : Vous pouvez combiner l'utilisation des paramètres Password Status
(État du mot de passe), System Password (Mot de passe système) et Setup
Password (Mot de passe de configuration) pour mieux protéger le système contre
toute modification non autorisée.
Modification d'un mot de passe du système
1 Pour accéder au programme de configuration du système, appuyez sur
pendant l'autotest de démarrage.
2 Sélectionnez l'écran System Security (Sécurité du système).
3 Vérifiez que l'option Password Status (État du mot de passe) est Unlocked
(Non verrouillée).
4 Tapez le nouveau mot de passe système dans les deux champs du mot de
passe.
Le champ System Password (Mot de passe du système) a la valeur Not
Enabled (Non activé) si le mot de passe est supprimé. Utilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager 93
Désactivation du mot de passe système
Si le mot de passe du système est déjà défini, vous pouvez le désactiver en
saisissant le mot de passe durant l'exécution du POST et en appuyant sur
. Vous pouvez également, en variante, ouvrir le programme
de configuration du système et appuyez sur à deux reprises dans le
menu du mot de passe système.
Utilisation du mot de passe de configuration
Attribution d'un mot de passe de configuration
Vous ne pouvez attribuer un mot de passe de configuration que si l'option
Setup Password (Mot de passe de configuration) est Not Enabled (Non
activée). Pour attribuer un mot de passe de configuration, sélectionnez
l'option Setup Password (Mot de passe de configuration) et appuyez sur la
touche <+> ou <–>. Le système vous invite à entrer et à confirmer le mot
de passe.
REMARQUE : le mot de passe de configuration peut être identique à celui du
système. Si les deux mots de passe sont différents, le mot de passe de configuration
peut être utilisé à la place du mot de passe système, Le mot de passe système ne
peut pas être utilisé à la place du mot de passe de configuration.
Le mot de passe peut contenir jusqu'à 32 caractères.
Lorsque vous appuyez sur la touche, un espace réservé apparaît dans le
champ.
Le mot de passe ne tient pas compte de la différence entre majuscules et
minuscules. Pour supprimer un caractère, appuyez sur la touche ou sur la touche fléchée vers la gauche.
Une fois le mot de passe confirmé, le paramètre Setup Password (Mot de
passe de configuration) prend la valeur Enabled (Activé). La prochaine fois
que vous accéderez au programme de configuration, le système vous
demandera d'entrer le mot de passe de configuration.
La modification du mot de passe de configuration prend effet
immédiatement (il n'est pas nécessaire de redémarrer le système).94 Utilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager
Fonctionnement du système avec un mot de passe de configuration activé
Si l'option Setup Password (Mot de passe de configuration) a la valeur
Enabled (Activé), vous devez entrer ce mot de passe avant de modifier la
plupart des options de configuration du système.
Si vous n'entrez pas le bon mot de passe au bout de trois essais, vous pouvez
visualiser les écrans de configuration du système mais vous ne pouvez y
apporter aucune modification. La seule exception est la suivante : si l'option
System Password (Mot de passe système) n'est pas Enabled (Activée) et n'est
pas verrouillée via l'option Password Status (Etat du mot de passe), vous
pouvez attribuer un mot de passe système. Vous ne pouvez ni désactiver ni
changer un mot de passe système existant.
REMARQUE : il est possible de combiner l'utilisation des options Password Status
(État du mot de passe) et Setup Password (Mot de passe de configuration) pour
empêcher toute modification du mot de passe système.
Suppression ou modification d'un mot de passe de configuration existant
1 Accédez au programme de configuration du système et sélectionnez
l'option System Security (Sécurité du système).
2 Mettez en surbrillance l'option Setup Password (Mot de passe de
configuration) et appuyez sur pour accéder à la fenêtre du mot
de passe de configuration. Appuyez sur deux fois pour effacer le
mot de passe de configuration existant.
Le paramètre prend la valeur Not Enabled (Non activé).
3 Si vous souhaitez attribuer un nouveau mot de passe de configuration,
suivez les étapes décrites dans la section “Attribution d'un mot de passe de
configuration”.Utilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager 95
Utilitaire de configuration iDRAC
L'utilitaire de configuration iDRAC est un environnement de configuration
de prédémarrage vous permettant d'afficher et de définir les paramètres de la
carte iDRAC6 et du serveur géré. L'utilitaire de configuration iDRAC vous
permet de :
• Configurer, activer ou désactiver le réseau local iDRAC6 via le port dédié
de la carte iDRAC6 Enterprise ou les cartes NIC intégrées.
• Activer ou désactiver l'interface IPMI sur le réseau LAN
• Activer une destination d'interruption d'événements sur plate-forme
(PET) LAN
• Connecter ou déconnecter les périphériques de média virtuel
• Changer le nom d'utilisateur et le mot de passe d'administration et gérer
les privilèges des utilisateurs.
• Afficher ou effacer les messages du journal des événements système (SEL).
Pour plus d'informations sur l'utilisation de la carte iDRAC6, consultez sa
documentation et celle des applications de gestion de systèmes.
Accès à l'utilitaire de configuration iDRAC
1 Allumez ou redémarrez le système.
2 Appuyez sur lorsque vous y êtes invité pendant le POST.
Si le système d'exploitation commence à se charger alors que vous n'avez
pas encore appuyé sur , laissez le démarrage s'exécuter jusqu'à
son terme, puis redémarrez le système et effectuez une nouvelle tentative.96 Utilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot ManagerInstallation des composants du système 97
Installation des composants
du système
Outils recommandés
• Clé du verrou du système
• Tournevis cruciformes n° 1 et n° 2
• Bracelet antistatique
• Tournevis Torx T8, T10 et T15
À l'intérieur du système
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.98 Installation des composants du système
Figure 3-1. À l'intérieur du système (châssis disque dur 2,5 pouces)
1 Connecteur USB pour clé USB
interne en option
2 Module SD interne
3 ventilateurs de refroidissement
remplaçables à chaud (4 ou 5)
4 barrettes de mémoire (jusqu'à 18 au
total, 9 par processeur)
5 processeurs (1 ou 2) 6 baies d'alimentation (2)
7 Carte de montage 2 (logements
PCIe 3 et 4)
8 Carte de montage 1 (logements
PCIe 1 et 2)
9 Carte iDRAC6 Enterprise (en option) 10 carte contrôleur de stockage
intégrée
11 fond de panier SAS 12 Disques durs SAS ou SATA (jusqu'à 8)
13 batterie RAID (PERC uniquement) 14 baie modulaire pour unité de
sauvegarde sur bande en option
15 panneau de commande 16 Lecteur optique slim (en option)
11
14
7
10
1
9
5 8
6
3
4
15
12
16
13
2Installation des composants du système 99
Cadre avant (en option)
Le cadre est doté d'un verrou qui permet de restreindre l'accès au bouton
d'alimentation, au lecteur optique, au lecteur optique et au(x) disque(s)
dur(s). L'écran LCD et les boutons de navigation sont accessibles via le cadre
avant. Voir figure 3-2.
Retrait du cadre avant
1 Déverrouillez le cadre à l'aide de la clé du système.
2 Tirez sur le loquet de dégagement situé près du dispositif de verrouillage.
3 Ouvrez la partie gauche du cadre pour dégager le côté droit.
4 Retirez le cadre du système. Voir figure 3-2.
Figure 3-2. Retrait du cadre avant
1 Loquet d'éjection 2 Cadre
3 pattes des charnières 4 verrou
4
1
3
2100 Installation des composants du système
Installation du cadre avant
1 Insérez la patte de charnière située à droite du cadre dans le logement situé
sur la partie droite du panneau frontal du système.
2 Faites pivoter la partie gauche du cadre dans le sens du système.
3 Exercez une pression sur le cadre pour insérer le loquet dans le système.
Etiquette d'informations
L'étiquette d'informations est un panneau coulissant d'étiquettes
d'informations sur le système incluant le code de service express, l'adresse
MAC de la carte réseau NIC1 intégrée, ainsi que l'adresse MAC de la carte
iDRAC6 Enterprise.
Dépose de l'étiquette d'informations
1 Déposez le cadre avant. Voir “Retrait du cadre avant”.
2 Tirez l'étiquette d'informations pour la sortir de son logement dans le
châssis jusqu'en position de verrouillage. Voir figure 1-1 et figure 1-2 dans
“A propos de votre système” pour l'emplacement du logement de
l'étiquette d'informations.
3 Tirez l'étiquette vers le bas jusqu'au décrochage du logement dans le
châssis pour libérer la partie supérieure de l'étiquette.
4 Tirez l'étiquette vers le haut sur l'étiquette jusqu'au dégagement du
logement dans le châssis pour libérer la partie inférieure de l'étiquette.
5 Déposez l'étiquette.
Repose de l'étiquette d'informations
1 Déposez le cadre avant. Voir “Retrait du cadre avant”.
2 Trouvez le logement de l'étiquette d'informations à l'avant du châssis du
système. Voir figure 1-1 et figure 1-2 dans “A propos de votre système” pour
l'emplacement du logement de l'étiquette d'informations.
3 En maintenant verticalement l'étiquette d'informations, faites-la glisser
dans son logement jusqu'au verrouillage en position.Installation des composants du système 101
Ouverture et fermeture du système
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
AVERTISSEMENT : Demandez toujours de l'aide avant de soulever le système.
N'essayez pas de le soulever seul, car vous risqueriez de vous blesser.
Ouverture du système
1 À moins que vous n'installiez un composant remplaçable à chaud tel qu'un
ventilateur ou un bloc d'alimentation, vous devez arrêter le système et les
périphériques connectés, puis le débrancher de la prise secteur et des
périphériques.
2 Faites pivoter le verrou du loquet de fermeture dans le sens inverse des
aiguilles afin de le mettre en position déverrouillée. Voir figure 3-3.
3 Soulevez le loquet situé sur la partie supérieure du système, puis faites
glisser le capot vers l'arrière. Voir figure 3-3.
4 Saisissez le capot de chaque côté et soulevez-le avec précaution pour le
retirer du système.
Fermeture du système
1 Soulevez le loquet du capot.
2 Placez le capot sur le châssis et décalez-le légèrement vers l'arrière pour le
dégager des crochets du châssis, de sorte qu'il repose totalement à plat sur
ce dernier. Voir figure 3-3.
3 Rabattez le loquet pour faire pivoter le capot en position fermée.
4 Tournez le verrou du loquet de dégagement dans le sens des aiguilles d'une
montre pour fermer le capot.102 Installation des composants du système
Figure 3-3. Retrait ou installation du capot
Disques durs
Suivant le type de châssis et de fond de panier dont votre système est équipé,
celui-ci peut adopter l'une des configurations suivantes :
• Huit baies d'unités 2,5 pouces
• Quatre baies d'unités 3,5 pouces avec baie modulaire pour l'unité
optionnelle de sauvegarde sur bande
• Six baies d'unités 3,5 pouces sans baie modulaire
1 loquet 2 verrou du loquet de dégagement
3 crochets du châssis
1
3
2Installation des composants du système 103
Tous les châssis acceptent les disques durs SAS et SATA remplaçables à chaud et
le châssis pour baie 2,5 pouces prend également en charge les disques durs SSD
remplaçables à chaud sur les systèmes équipés de contrôleurs PERC intégrés.
Toutes les unités sont installées à l'avant du système et connectées à la carte
système par l'intermédiaire du fond de panier SAS. Les disques durs sont
fournis dans des supports de lecteur spéciaux remplaçables à chaud, qui
s'encastrent dans les baies de disques durs.
PRÉCAUTION : Avant de retirer ou d'installer un lecteur pendant que le système
est en cours de fonctionnement, reportez-vous à la documentation relative à la
carte contrôleur de stockage pour vérifier que la configuration de l'adaptateur
hôte lui permet de prendre en charge le retrait et l'insertion de lecteurs à chaud.
PRÉCAUTION : Pendant le formatage du lecteur, vous ne devez pas éteindre ni
redémarrer le système. Cela risquerait d'endommager le lecteur.
REMARQUE : Utilisez uniquement des unités ayant été testées et approuvées pour
une utilisation avec la carte de fond de panier SAS.
Lorsque vous formatez un disque dur à haute capacité, prévoyez
suffisamment de temps pour que le formatage s'exécute entièrement.
N'oubliez pas que le formatage d'un disque dur haute capacité peut prendre
plusieurs heures.
Configurations de disques mixtes SAS/SATA
Les configurations mixtes comprenant des unités SAS et SATA sont
autorisées. Dans cette configuration, deux unités SAS doivent être installées
dans les emplacements 0 et 1 uniquement. Des unités SATA peuvent être
installées dans les logements restants.
Les configurations mixtes composées de disques SAS et SATA de 2,5 et
3,5 pouces sont prises en charge uniquement sur le châssis à baie 3,5 pouces.
Dans cette configuration, deux unités SAS de 2,5 pouces à 10 000 RPM
installées dans des adaptateurs 3,5 pouces doivent être utilisées dans les
logements pour disques durs 0 et 1 uniquement (voir “Voyants et fonctions
du panneau avant”). Les disques durs restants doivent être de format
3,5 pouces et de type SAS ou SATA.104 Installation des composants du système
Retrait d'un cache de disque dur
PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez
installer un cache sur toutes les baies de disque dur inoccupées.
1 Retirez le cadre avant. Voir “Retrait du cadre avant”.
2 Saisissez la partie avant du cache de disque dur, exercez une pression sur
le levier d'éjection situé sur la partie droite, puis extrayez le cache de la
baie. Voir figure 3-4.
Figure 3-4. Retrait et installation d'un cache de disque dur
Installation d'un cache de disque dur
Alignez le cache de disque dur avec la baie d'unité et insérez-le dans la baie
jusqu'à ce que le levier d'éjection se mette en place en émettant un déclic.
1 cache de disque dur 3,5 pouces 2 cache de disque dur 2,5 pouces
3 Loquet d'éjection
3
1
2
3Installation des composants du système 105
Retrait d'un disque dur remplaçable à chaud
PRÉCAUTION : Assurez-vous que votre système d'exploitation prend en charge
le retrait et l'installation d'unités remplaçables à chaud. Consultez la
documentation de votre système d'exploitation pour plus d'informations.
1 Si le cadre avant est présent, retirez-le. Voir “Retrait du cadre avant”.
2 Préparez le retrait de l'unité à partir du logiciel de gestion RAID. Attendez
que les indicateurs de disque dur situés sur le support signalent que
l'unité peut être retirée en toute sécurité. Consultez la documentation du
contrôleur RAID SAS pour plus d'informations sur le retrait d'une unité
remplaçable à chaud.
Si le lecteur était en ligne, le voyant d'activité/panne vert clignote lors de
la procédure de mise hors tension. Quand les deux voyants sont éteints,
vous pouvez retirer l'unité.
3 Appuyez sur le bouton situé à l'avant du support d'unité et mettez la
poignée du support en position ouverte afin de débloquer l'unité.
Voir figure 3-5.
4 Faites glisser le disque de la baie.
PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez
installer un cache sur toutes les baies de disque dur inoccupées.
5 Insérez un cache d'unité dans la baie vacante. Voir “Installation d'un cache
de disque dur”.
6 Installez le cadre, le cas échéant. Voir “Installation du cadre avant”.
Installation d'un disque dur remplaçable à chaud
PRÉCAUTION : Lorsque vous installez un disque dur, assurez-vous que les
lecteurs adjacents ne sont pas en cours d'installation. Si vous insérez un support
de disque dur et tentez d'en verrouiller la poignée alors qu'un support de disque
dur voisin n'est que partiellement installé, vous risquez d'endommager le ressort
de protection de ce dernier et de le rendre inutilisable.
PRÉCAUTION : Pour éviter toute perte de données, assurez-vous que votre
système d'exploitation prend en charge l'installation d'unités remplaçables à
chaud. Consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation. 106 Installation des composants du système
1 Si le cadre avant est présent, retirez-le. Voir “Retrait du cadre avant”.
2 Si la baie est fermée par un cache, retirez-le. Voir “Retrait d'un cache de
disque dur”.
Figure 3-5. Installation d'un disque dur remplaçable à chaud
3 Installez le disque dur remplaçable à chaud.
a Appuyez sur le bouton situé à l'avant du support d'unité et mettez la
poignée en position ouverte.
b Insérez le support de disque dans la baie jusqu'à ce qu'il touche le fond
de panier.
c Refermez la poignée pour maintenir le disque dur en place.
4 Installez le cadre, le cas échéant. Voir “Installation du cadre avant”.
1 bouton de verrouillage 2 poignée du support
2
1Installation des composants du système 107
Retrait d'un disque dur installé dans un support
Retirez les vis situées sur les rails coulissants du support de disque dur, puis
retirez le disque dur. Voir figure 3-6.
Installation d'un disque dur dans un support
1 Insérez le disque dur dans le support, connecteur vers l'arrière. Voir
figure 3-6.
2 Alignez les trous de vis du disque dur sur la série de trous située à
l'arrière du support.
Si la position est correcte, l'arrière du disque dur arrive au même niveau
que l'arrière du support.
3 Fixez le disque dur sur le support à l'aide des quatre vis. 108 Installation des composants du système
Figure 3-6. Installation d'un disque dur dans un support
1 support du disque dur 2 vis (4)
3 disque dur 4 trou de vis SAS
1
3
2
4Installation des composants du système 109
Blocs d'alimentation
Votre système prend en charge les modules d'alimentation suivants :
• Alimentation 570 W à consommation d'énergie intelligente
• Alimentation optionnelle 870 W à haute performance
REMARQUE : La puissance maximale est indiquée sur l'étiquette du bloc
d'alimentation.
REMARQUE : Les installations mixtes comprenant une alimentation haute
performance et une alimentation à consommation intelligente ne sont pas en prises
charge par le système.
Si le système comprend un seul bloc d'alimentation, celui-ci doit être installé
dans la baie PS1.
PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez,
dans le cas d'une configuration non redondante, installer un cache de bloc
d'alimentation sur la baie PS2. Voir “Installation d'un cache de bloc
d'alimentation”.
Retrait d'un bloc d'alimentation
PRÉCAUTION : Si le dépannage concerne une erreur liée à la non-conformité de
l'alimentation électrique, remplacez uniquement le bloc d'alimentation signalé
par un indicateur clignotant. L'inversion des blocs d'alimentation dans le but de
les faire correspondre peut générer une erreur et entraîner l'arrêt imprévu du
système. Pour passer d'une configuration haute performance (High Output) à une
configuration économe (Energy Smart) ou ou vice versa, vous devez mettre le
système hors tension.
REMARQUE : Vous devrez peut-être débloquer et relever le passe-câbles, s'il
gêne le retrait du bloc d'alimentation. Pour plus d'informations sur le passe-câbles,
reportez-vous à la documentation relative au rack.
1 Débranchez le câble branché sur la source d'alimentation et sur le bloc à
retirer, puis retirez les câbles de la bande Velcro.
2 Appuyez sur le loquet de dégagement et retirez le bloc d'alimentation du
châssis. Voir figure 3-7.110 Installation des composants du système
Figure 3-7. Retrait et installation d'un bloc d'alimentation
Réinstallation d'un bloc d'alimentation
1 Sur un système équipé de blocs d'alimentation redondants, vérifiez que les
deux blocs d'alimentation sont de même type et délivrent une puissance
maximale identique.
REMARQUE : La puissance maximale (en watts) est indiquée sur l'étiquette
du bloc d'alimentation.
2 Faites glisser le bloc d'alimentation dans le châssis jusqu'à ce qu'il se mette
en place complètement et que le loquet de dégagement se positionne
correctement. Voir figure 3-7.
REMARQUE : Si vous avez débloqué le bras de gestion des câbles à l'étape 2
de la procédure précédente, réenclenchez-le. Pour plus d'informations sur le
passe-câbles, reportez-vous à la documentation relative au rack.
3 Connectez le câble d'alimentation au bloc d'alimentation et branchez son
autre extrémité sur une prise secteur.
PRÉCAUTION : Lors du branchement du câble d'alimentation, fixez celui-ci à
l'aide de la bande Velcro.
1 poignée 2 bande Velcro
3 loquet d'éjection
1
2
3Installation des composants du système 111
REMARQUE : Lors de l'installation, du remplacement à chaud ou de l'ajout à
chaud d'un nouveau bloc d'alimentation, patientez quelques secondes le temps
que le système identifie le bloc d'alimentation et détermine son état. Le voyant
du bloc d'alimentation s'allume en vert si ce dernier fonctionne normalement
(voir figure 1-6).
Retrait d'un cache de bloc d'alimentation
Si vous installez un bloc d'alimentation secondaire, tirez le cache placé sur la
baie pour l'extraire.
PRÉCAUTION : Si un seul bloc d'alimentation est installé, vous devez installer un
cache sur la baie vide pour assurer un refroidissement correct du système. Retirez
le cache uniquement si vous installez un second bloc d'alimentation.
Installation d'un cache de bloc d'alimentation
REMARQUE : Le cache de bloc d'alimentation ne doit être installé que sur la
seconde baie d'alimentation.
Pour installer le cache de bloc d'alimentation, alignez-le sur la baie
d'alimentation, puis insérez-le dans le châssis jusqu'à ce qu'il se mette en
place en émettant un déclic.
Module SD interne
Installation du module SD interne
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
3 Positionnez le module de sorte que les pattes situées sous le plateau se
mettent en place sur les crochets du châssis, puis abaissez le bord opposé
de la carte afin de mettre celle-ci en place. Voir figure 3-8.112 Installation des composants du système
Figure 3-8. Retrait ou installation du module SD interne
4 Reliez le câble du module SD interne au connecteur situé sur la carte du
panneau de commande. Voir figure 3-8.
5 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
6 Rebranchez le système et les périphériques sur leur source d'alimentation,
puis mettez-les sous tension.
1 loquet 2 module SD interne
3 carte flash SD 4 logement de la carte SD
(connecteur SD)
5 languette de dégagement 6 câble du module SD interne
7 connecteur de module SD interne 8 carte du panneau de commande
5
2
4
8
3
6
1
7Installation des composants du système 113
Retrait du module SD interne
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
3 Débranchez le câble du module SD interne et de la carte du panneau de
commande. Voir figure 3-8.
4 Soulevez le loquet maintenant le module SD interne fixé au châssis, puis
soulevez le plateau pour l'extraire du châssis. Voir figure 3-8.
5 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
6 Rebranchez le système et les périphériques sur leur source d'alimentation,
puis mettez-les sous tension.
Carte flash SD interne
Installation de la carte flash SD interne
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
REMARQUE : Pour utiliser une carte SD avec le système, vérifiez que le port
correspondant est activé dans le programme de configuration du système. Voir
“Utilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire de
démarrage UEFI Boot Manager”.
1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.114 Installation des composants du système
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
3 Repérez le connecteur de carte SD sur le module SD interne puis,
l'étiquette étant orientée vers le haut, insérez l'extrémité de la carte
munie de contacts dans le logement. Voir figure 3-8.
REMARQUE : Le logement est muni d'un détrompeur qui permet de s'assurer
que la carte sera insérée dans le bon sens.
4 Exercez une pression sur la carte jusqu'à ce que qu'elle se mette en
place.
5 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
6 Rebranchez le système sur la prise secteur et redémarrez-le.
Retrait de la carte flash SD interne
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
3 Repérez l'emplacement de carte SD sur le module SD interne, puis
exercez une pression vers l'intérieur afin de libérer la carte de son
logement, puis l'extraire.
4 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
5 Rebranchez le système sur la prise secteur et redémarrez-le.Installation des composants du système 115
Clé de mémoire USB interne
Une clé de mémoire USB optionnelle installée à l'intérieur de votre système
peut être utilisée comme unité de démarrage, clé de sécurité ou périphérique
de stockage de masse. Le connecteur USB doit être activé via l'option
Internal USB Port (Port USB interne) accessible sur l'écran Integrated
Devices (périphériques intégrés) du programme de configuration du système.
Voir “Utilisation du programme de configuration du système et du
gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager”.
Pour pouvoir démarrer le système à partir d'une clé de mémoire USB,
configurez une image d'amorçage sur cette dernière, puis ajoutez la clé à la
séquence d'amorçage définie dans le programme de configuration du
système.
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
REMARQUE : Les dimensions maximales prises en charge pour la clé de mémoire
USB sont les suivantes : largeur 24 mm (0,94 pouces), longueur 79 mm
(3,11 pouces), hauteur 8,6 mm (0,33 pouces).
1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
3 Localisez le connecteur USB sur le panneau de commande. Voir figure 3-9.
4 Insérez la clé de mémoire USB dans le connecteur. Voir figure 3-9. 116 Installation des composants du système
Figure 3-9. Retrait ou installation d'une clé de mémoire USB
5 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
6 Rebranchez le système sur la prise secteur et redémarrez-le.
Câble USB interne
Dépose du câble USB interne
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
1 Eteignez le système, y compris tous les périphériques reliés, et déconnectez
le système de la prise secteur.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
3 Reposez le support de ventilateur. Voir “Retrait du support de ventilateur”.
4 Déposez le câble USB du connecteur sur le panneau de commande.
5 Déposez le câble USB des goulottes de câbles à l'intérieur du châssis.
Si nécessaire déposez les autres câbles des goulottes de câbles.
6 Déposez le câble USB du connecteur de la carte système.
1 carte du panneau de commande 2 connecteur de clé de mémoire USB
3 clé de mémoire USB
2
1 3Installation des composants du système 117
Installation du câble USB interne
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
1 Eteignez le système, y compris tous les périphériques reliés, et déconnectez
le système de la prise secteur.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
3 Reposez le support de ventilateur. Voir “Retrait du support de ventilateur”.
4 Branchez le câble USB au connecteur sur le panneau de commande.
5 Faites passer le câble USB dans les goulottes à l'intérieur du châssis.
6 Branchez le câble USB au connecteur de la carte système.
7 Reposez le support de ventilateur. Voir “Réinstallation du support de
ventilateur”.
8 Fermez le système. Voir “Fermeture du système”.
9 Reconnectez le système et ses périphériques à leurs alimentations et
allumez-les.
Carte iDRAC6 (Integrated Dell Remote Access
Controller 6) Enterprise (en option)
La carte optionnelle iDRAC6 Enterprise contient une série de fonctionnalités
avancées pour la gestion de serveur à distance.
Installation d'une carte iDRAC6 Enterprise
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.118 Installation des composants du système
1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
3 Retirez l'obturateur de prise en plastique qui protège le port iDRAC6
Enterprise sur le panneau arrière du système. Voir “Fonctionnalités et
voyants du panneau arrière” pour localiser le port.
4 Retirez, le cas échéant, toutes les cartes d'extension de la carte de
montage 1. Voir “Retrait d'une carte d'extension”.
5 Installez la carte iDRAC6 Enterprise:
a Orientez la carte de sorte que le connecteur RJ-45 s'insère dans
l'ouverture appropriée du panneau arrière. Voir figure 3-10.
b Alignez le bord avant de la carte sur les deux picots de fixations
frontaux en matière plastique situés près du connecteur iDRAC6 de la
carte système. Voir figure 6-2 pour identifier l'emplacement du
connecteur.
c Appuyez sur la carte jusqu'à ce qu'elle se mette correctement en place.
Voir figure 3-10.
Lorsque l'avant de la carte est en place, les picots en plastique
s'emboîtent sur le bord de la carte.
6 Réinstallez toutes les cartes d'extension dans la carte de montage 1. Voir
“Installation d'une carte d'extension”.
7 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
8 Rebranchez le système et les périphériques sur leur source d'alimentation,
puis mettez-les sous tension.Installation des composants du système 119
Figure 3-10. Retrait et installation de la carte iDRAC6 Enterprise
Retrait d'une carte iDRAC6 Enterprise
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
3 Retirez, le cas échéant, toutes les cartes d'extension de la carte de
montage 1. Voir “Retrait d'une carte d'extension”.
4 Retirez la carte de support VFlash (le cas échéant) de la carte iDRAC6
Enterprise. Voir “Support VFlash (en option)”.
1 carte iDRAC6 Enterprise 2 Logement pour support VFlash
3 Carte SD VFlash 4 Port Ethernet RJ-45 (sous la carte)
5 Emplacements des picots de
fixation (2)
6 Connecteur de la carte
Enterprise iDRAC6
2
6
1
5
4
3120 Installation des composants du système
5 Le cas échéant, débranchez le câble Ethernet de la carte iDRAC6
Enterprise.
6 Retirez la carte iDRAC6 Enterprise :
a Tirez doucement les deux pattes situées à l'avant de la carte et
soulevez doucement le bord avant de la carte NIC pour la dégager
des picots de fixation.
b Lorsque la carte se dégage des picots, le connecteur situé sous la carte
est désengagé du connecteur de la carte système.
c Faites glisser la carte par l'arrière du système jusqu'à ce que le
connecteur RJ-45 soit dégagé hors du panneau arrière, puis soulevez
la carte pour l'extraire du système.
7 Installez l'obturateur de prise en plastique correspondant au port Ethernet
RJ-45 vacant sur le panneau arrière du système.
8 Réinstallez la ou les cartes d'extension dans la carte de montage 1.
Voir “Installation d'une carte d'extension”.
9 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
10 Rebranchez le système et les périphériques sur leur source d'alimentation,
puis mettez-les sous tension.
Support VFlash (en option)
Le support VFlash optionnel est une carte SD (Secure Digital) qui peut
être utilisée avec la carte iDRAC6 Enterprise disponible en option. Voir
“Carte iDRAC6 (Integrated Dell Remote Access Controller 6) Enterprise
(en option)”.
1 Localisez le logement pour support VFlash à l'arrière du système et insérez
l'extrémité de la carte SD munie de broches de contact (l'étiquette étant
orientée vers le haut) dans le logement. Voir “Fonctionnalités et voyants
du panneau arrière” pour localiser l'emplacement.
REMARQUE : Le logement est muni d'un détrompeur qui permet de s'assurer que
la carte sera insérée dans le bon sens.
2 Appuyez sur la carte pour qu'elle s'emboîte dans le connecteur.
Pour procéder au retrait de la carte, appuyez sur celle-ci pour la débloquer,
puis l'extraire de son logement. Installation des composants du système 121
Clé matérielle de carte NIC
Les fonctions iSCSI et d'autres fonctionnalités qui seront disponibles à
l'avenir pour les cartes NIC intégrées sur le système sont activées via
l'installation d'une clé NIC matérielle (en option) dans le connecteur
ISCSI_KEY de la carte système.
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
REMARQUE : Lorsque de nouvelles fonctionnalités seront prises en charge pour
les cartes NIC, vous devrez (le cas échéant) remplacer la clé matérielle d'origine
par une autre clé plus récente.
1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
3 Repérez le connecteur ISCSI_KEY sur la carte système. Voir figure 6-2.
4 Insérez la clé matérielle NIC dans le connecteur approprié de la carte. Voir
figure 3-11. 122 Installation des composants du système
Figure 3-11. Retrait ou installation d'une clé matérielle NIC
5 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
6 Rebranchez le système à la prise secteur et allumez-le, ainsi que les
périphériques connectés.
Carénage de refroidissement
Le système est équipé d'un carénage de refroidissement dont les ventilateurs
envoient un flux d'air sur les barrettes de mémoire et sur le(s) processeur(s)
du système.
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
AVERTISSEMENT : les barrettes de mémoire restent chaudes un certain temps
après la mise hors tension du système. Laissez les barrettes de mémoire refroidir
avant de les manipuler.
1 clé matérielle de la carte réseau 2 Connecteur ISCSI_KEY
1
2Installation des composants du système 123
PRÉCAUTION : Ne faites jamais fonctionner le système si le carénage de
refroidissement a été retiré. Le système pourrait surchauffer rapidement et
s'arrêter, entraînant une perte de données.
Retrait du carénage de refroidissement
1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
3 Utilisez les poignées du carénage de refroidissement pour soulever celui-ci
et l'extraire du système. Voir figure 3-12.
Figure 3-12. Installation et retrait du carénage de refroidissement
1 poignées de levage 2 pattes d'alignement
3 processeurs
1
2
3124 Installation des composants du système
Installation du carénage de refroidissement
1 Alignez les pattes situées à droite du carénage de refroidissement sur les
découpes de la paroi droite du châssis.
2 Enfoncez l'extrémité droite du carénage dans les découpes du châssis et
faites pivoter l'extrémité gauche pour l'insérer dans la paroi gauche du
châssis.
3 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
4 Rebranchez le système à la prise secteur et allumez-le, ainsi que les
périphériques connectés.
Ventilateurs
Le système est équipé, selon les cas, de quatre ou cinq ventilateurs
remplaçables à chaud chargés d'assurer le refroidissement des composants
internes du système.
• Les configurations biprocesseur sont équipées de cinq ventilateurs.
• Les configurations monoprocesseur sont équipées de quatre ventilateurs
(numérotés de 1 à 4) et d'un cache inséré dans la baie 5. Le ventilateur 5
peut être installé en option.
REMARQUE : Les numéros attribués aux ventilateurs permettent au logiciel de
gestion de système d'identifier celui qui doit être remplacé en cas de panne.
Retrait d'un ventilateur
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
PRÉCAUTION : Les ventilateurs sont enfichables à chaud. Pour maintenir le
refroidissement requis pendant le fonctionnement du système, ne remplacez qu'un
ventilateur à la fois.
PRÉCAUTION : Sur les systèmes monoprocesseurs équipés de quatre
ventilateurs, le cache doit être installé dans la baie FAN5 afin d'assurer le
maintien d'un refroidissement constant lorsque le système est sous tension. Installation des composants du système 125
REMARQUE : Si un ventilateur est installé dans la baie FAN5 sur une configuration
monoprocesseur, il reste opérationnel, mais ne sera pas référencé dans l'interface
utilisateur iDRAC, sauf si son installation a été effectuée avant le démarrage du
système.
1 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
AVERTISSEMENT : Attendez que les lames du ventilateur se soient arrêtées pour
le manipuler.
2 Appuyez sur la patte de dégagement en maintenant les bords du
ventilateur, puis soulevez celui-ci dans un mouvement rectiligne pour
l'extraire de son support. Voir figure 3-13.
Figure 3-13. Retrait et installation d'un ventilateur
1 ventilateur 2 poignée d'éjection du ventilateur
3 support de ventilateur
1
3
2126 Installation des composants du système
Réinstallation d'un ventilateur
1 Alignez la fiche du ventilateur sur le connecteur situé à la base du support
de ventilateur, puis enfoncez le ventilateur dans son support jusqu'à ce que
qu'il se mette correctement en place. Voir figure 3-13.
2 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
Retrait du support de ventilateur
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
3 Facultatif : Retirez les ventilateurs du support. Voir “Retrait d'un
ventilateur”.
4 Soulevez les loquets d'éjection situés de chaque côté du support de
ventilateur, puis soulevez le support pour l'extraire du système. Voir
figure 3-14.Installation des composants du système 127
Figure 3-14. Retrait et installation du support de ventilateur du processeur
Réinstallation du support de ventilateur
1 Abaissez le support de ventilateur pour l'aligner sur sa base, en faisant
coïncider les broches de montage avec la base. Voir figure 3-14.
2 Insérez le support et engagez les leviers d'éjection afin d'assurer le maintien
du support en place.
3 Si les ventilateurs ont été retirés, réinstallez-les dans leur support.
Voir “Réinstallation d'un ventilateur”.
4 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
1 support de ventilateur 2 loquet d'éjection
3 connecteur du ventilateur sur la carte système 4 broche de montage
2
1
4
3128 Installation des composants du système
Lecteur optique
Un lecteur DVD-ROM ou DVD+RW slim (en option) s'insère dans le panneau
avant et se connecte au contrôleur SATA sur la carte système. Le lecteur
optique est installé sur la partie gauche ou droite du système, selon le type
de châssis.
REMARQUE : Les périphériques DVD sont uniquement des périphériques
de données.
Retrait du lecteur optique
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le
de la prise secteur.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
3 Débranchez le câble du lecteur optique depuis la partie arrière de celui-ci.
4 Pour retirer le lecteur optique, appuyez sur la patte d'éjection de couleur
bleue située à l'arrière du lecteur optique, puis exercez une pression pour
extraire le lecteur du système. Voir figure 3-15.
Installation du lecteur optique
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le
de la prise secteur.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.Installation des composants du système 129
3 Pour retirer le cache du lecteur optique, appuyez sur la patte d'éjection de
couleur bleue située à l'arrière du cache, puis exercez une pression pour
l'extraire du système.
4 Alignez le lecteur optique avec l'ouverture correspondante du panneau
avant. Voir figure 3-15.
5 Insérez le lecteur optique jusqu'à ce que le loquet s'enclenche.
6 Connectez le câble du lecteur optique à l'arrière du plateau.
7 Si ce n'est déjà fait, enfichez les câbles d'alimentation et d'interface du
lecteur optique dans les connecteurs de la carte système.
a Branchez le câble d'alimentation sur le connecteur DVD/TBU_PWR
situé à l'avant de la carte système, en dessous du support de
ventilateur. Voir figure 6-2 pour identifier l'emplacement du
connecteur.
b Faites passer le câble d'interface le long de la paroi intérieure droite du
châssis. Voir “Acheminement des câbles” et “figure 3-16” pour le
châssis à fond de panier 2,5 pouces, ou “figure 3-17” pour le châssis à
fond de panier 3,5 pouces.
c Enfichez le câble dans le connecteur SATA_A de la carte système. Voir
figure 6-2 pour identifier l'emplacement du connecteur.
8 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
9 Réinstallez le cadre. Voir “Installation du cadre avant”.
10 Rebranchez le système et les périphériques sur les prises secteur, puis
allumez le système.130 Installation des composants du système
Figure 3-15. Retrait et installation du lecteur optique
1 lecteur optique 2 câble d'interface du lecteur optique
3 câble d'alimentation 4 loquet d'éjection du lecteur optique
4
1
2
3Installation des composants du système 131
Figure 3-16. Acheminement du câble du lecteur optique (châssis disque dur
2,5 pouces)
1 connecteur du lecteur optique 2 connecteur DVD/TBU_PWR
3 connecteur SATA_A 4 support de fixation du câble
1
4 3
2132 Installation des composants du système
Figure 3-17. Acheminement du câble du lecteur optique (châssis disque dur
3,5 pouces)
1 connecteur du lecteur optique 2 connecteur DVD/TBU_PWR
3 support de fixation du câble 4 connecteur SATA_A
1 2 3 4Installation des composants du système 133
Unité de sauvegarde sur bande interne
Une unité de sauvegarde sur bande interne en option peut être installée dans
un châssis équipé d'une baie modulaire. L'unité de sauvegarde sur bande se
connecte soit au contrôleur SATA de la carte système dans le cas d'un
périphérique SATA, soit à la carte d'extension de contrôleur SCSI s'il s'agit
d'un périphérique SCSI.
Installation de l'unité de sauvegarde sur bande
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de
la prise secteur.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
3 Retirez le plateau de la baie modulaire en appuyant sur les pattes de
dégagement de couleur bleue situées à l'arrière du plateau et en exerçant
une pression sur le plateau pour l'extraire du système.
4 À l'aide d'un tournevis cruciforme, désassemblez le plateau :
• Sur les systèmes à disques durs de 2,5 pouces, retirez les glissières
du plateau.
• Sur les systèmes à disques durs de 3,5 pouces, retirez le cache du
plateau. Voir figure 3-18.
5 Sur une unité de bande SCSI, acheminez les câbles de données SCSI et
d'alimentation via la baie modulaire et le plateau, puis connectez les câbles
à l'unité de sauvegarde sur bande. 134 Installation des composants du système
Figure 3-18. Préparation de l'unité de sauvegarde sur bande et du plateau (châssis
à DD 3,5 po uniquement)
6 Installez les glissières ou le plateau sur l'unité de sauvegarde sur bande.
figure 3-18 : illustration de l'installation d'un plateau de 3,5 pouces.
7 Alignez l'unité de sauvegarde sur bande avec la baie modulaire et insérez
l'unité jusqu'à ce que le mécanisme de verrouillage s'enclenche. Voir
figure 3-19.
8 Si vous utilisez une unité de sauvegarde sur bande SCSI, installez la carte
d'extension de contrôleur SCSI dans l'un des logements pour carte
d'extension. Voir “Installation d'une carte d'extension”.
9 Reliez le câble d'alimentation au connecteur électrique situé à l'arrière de
l'unité de sauvegarde sur bande.
1 cache de lecteur 2 vis (4)
3 plateau 4 unité de sauvegarde sur bande
4
1
2
3Installation des composants du système 135
10 Branchez l'autre extrémité du câble d'alimentation au connecteur
DVD/TBU_PWR de la carte système. Voir figure 6-2.
11 Connectez le câble d'interface à l'arrière de l'unité de sauvegarde sur
bande.
12 Connectez l'autre extrémité du câble d'interface au contrôleur approprié.
a Pour un périphérique SCSI, connectez-le à la carte d'extension du
contrôleur SCSI.
b Pour un périphérique SATA, reliez-le au connecteur SATA_B situé sur
la carte système. Voir figure 6-2 pour identifier l'emplacement du
connecteur.
13 Faites passer le câble d'interface le long de la paroi intérieure droite. Voir
“Acheminement des câbles”.
14 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
15 Rebranchez le système et les périphériques sur les prises secteur, puis
allumez le système.
Retrait de l'unité de sauvegarde sur bande
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de
la prise secteur.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
3 Dans le cas d'une unité de sauvegarde sur bande SATA, débranchez les
câbles d'alimentation et de signal à l'arrière de l'unité.
4 Appuyez sur les pattes de dégagement de couleur bleue situées à l'arrière
du plateau de montage et exercez une pression sur le plateau pour l'extraire
du système. Voir figure 3-19.
5 À l'aide d'un tournevis cruciforme, retirez les glissières ou le plateau de
l'unité de sauvegarde sur bande. 136 Installation des composants du système
6 Dans le cas d'une unité de sauvegarde sur bande SCSI, débranchez les
câbles d'alimentation et de signal à l'arrière de l'unité.
7 Installez les glissières ou le plateau sur le cache de la baie modulaire.
Si vous remplacez l'unité de sauvegarde sur bande, suivez la procédure
indiquée à la rubrique “Installation de l'unité de sauvegarde sur bande”.
8 Insérez le plateau assemblé dans la baie modulaire, puis insérez l'unité
jusqu'à ce que le mécanisme de verrouillage s'enclenche.
9 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
10 Rebranchez le système et les périphériques sur les prises secteur, puis
allumez le système.
Figure 3-19. Retrait et installation de l'unité de sauvegarde sur bande
1 unité de sauvegarde sur bande 2 câble d'interface/alimentation
3 câble d'alimentation pour unité
optique
4 patte de dégagement du plateau de
montage (2)
4
1
2
3Installation des composants du système 137
Carte contrôleur de stockage intégrée
La carte de montage 1 de votre système comprend un emplacement pour
carte d'extension destiné à accueillir une carte contrôleur de stockage, afin de
fournir le sous-système de stockage nécessaire aux disques durs internes du
système. Le contrôleur prend en charge les disques SAS et SATA et permet
d'inclure les disques durs dans des configurations RAID, selon la prise en
charge permise par la version du contrôleur de stockage installée sur votre
système.
Retrait de la carte contrôleur de stockage intégrée
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
3 Retirez toutes les cartes d'extension de la carte de montage 1. Voir “Retrait
d'une carte d'extension”.
4 Débranchez le(s) câble(s) SAS de la carte contrôleur de stockage.
PRÉCAUTION : Le fait de déconnecter le câble de batterie RAID d'une carte
PERC peut entraîner une perte de données si le voyant “dirty cache” est allumé. Le
voyant indique que les données sont toujours conservées dans la mémoire cache
du contrôleur et n'ont pas été effacées lors de l'arrêt du système.
5 Si nécessaire, déconnectez le câble de batterie RAID du contrôleur.
6 Tournez les deux guides d'alignement vers l'extérieur, puis tirez la carte
contrôleur de stockage pour l'extraire du connecteur. Voir figure 3-20.
7 Tournez les deux guides d'alignement vers l'extérieur pour libérer le
contrôleur, soulevez le bord du contrôleur perpendiculaire au guide de
couleur bleue, puis retirez le contrôleur par la partie arrière du châssis.
Voir figure 3-20.138 Installation des composants du système
Installation de la carte contrôleur de stockage intégrée
1 Le bord de la carte contrôleur de stockage étant orienté face à la carte de
montage, insérez une extrémité de la carte dans le guide d'alignement de
couleur noire.
2 Tournez le guide d'alignement de couleur bleue vers l'extérieur, enfoncez
la carte dans le guide d'alignement de couleur bleue, puis relâchez le
guide. Voir figure 3-20.
Figure 3-20. Installation d'une carte contrôleur de stockage
1 connecteur de contrôleur de
stockage dédié
2 carte de montage 1
3 carte contrôleur de stockage
intégrée
4 connecteur de batterie RAID (PERC
uniquement)
5 connecteur SAS_1 6 pattes de verrouillage du connecteur
7 connecteur SAS_0 8 guides d'alignement de carte (2)
8
3
6
2
7
1
5
4Installation des composants du système 139
3 Insérez le connecteur latéral de la carte contrôleur de stockage dans
l'emplacement situé sur la carte de montage, jusqu'à ce que la carte
contrôleur se mette en place correctement. Voir figure 3-20.
4 Branchez le câble SAS_0 au connecteur SAS_0 du contrôleur de stockage,
puis reliez le câble SAS_1 au connecteur SAS_1 du contrôleur.
REMARQUE : Veillez à respecter le sens d'insertion indiqué par les libellés
figurant sur les connecteurs du câble. Les câbles ne fonctionnent pas
correctement s'ils sont inversés.
5 Dans le cas d'un contrôleur PERC à mémoire cache sur batterie, installez
la batterie RAID. Voir “Installation d'une batterie RAID”.
6 Si vous ne l'avez pas déjà fait, faites passer les câbles d'interface et de
batterie RAID dans le chemin de passage des câbles situé sur la paroi
intérieure du châssis, en dessous du support de fixation des câbles. Voir
“Acheminement des câbles” ainsi que les rubriques figure 3-21 à
figure 3-23.
7 Reliez le câble SAS A au connecteur SAS A situé sur le fond de panier ainsi
que, le cas échéant, le câble SAS B au connecteur SAS B du fond de panier.
8 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
9 Rebranchez le système et les périphériques sur les prises secteur, puis
allumez le système.140 Installation des composants du système
Figure 3-21. Câblage de la carte contrôleur de stockage (châssis pour disque dur
2,5 pouces)
1 batterie RAID (PERC uniquement) 2 connecteur SAS B du fond de panier
3 connecteur SAS A du fond de panier 4 support de fixation du câble
5 carte contrôleur de stockage
intégrée
6 connecteur SAS_0
7 connecteur SAS_1 8 connecteur de batterie RAID
(PERC uniquement)
1 2 3 4 5 6 7 8Installation des composants du système 141
Figure 3-22. Câblage de la carte contrôleur de stockage (châssis à six unités de disque
3,5 pouces)
1 batterie RAID (PERC uniquement) 2 connecteur SAS B du fond de panier
3 connecteur SAS A du fond de panier 4 support de fixation du câble
5 carte contrôleur de stockage
intégrée
6 connecteur SAS_0
7 connecteur SAS_1 8 connecteur de batterie RAID
(PERC uniquement)
1 2 3 4 5 6 7 8142 Installation des composants du système
Figure 3-23. Câblage de la carte contrôleur de stockage (châssis à quatre unités de
disque 3,5 pouces)
1 batterie RAID (PERC uniquement) 2 connecteur SAS A du fond de panier
3 support de fixation du câble 4 carte contrôleur de stockage
intégrée
5 connecteur SAS_0 6 connecteur de batterie RAID
(PERC uniquement)
1 2 3 4 5 6Installation des composants du système 143
Batterie RAID
Les informations de cette section concernent uniquement les systèmes
équipés de la carte contrôleur PERC disponible en option.
Retrait d'une batterie RAID
1 Tirez doucement sur la partie droite de la baie de batterie et extrayez la
batterie RAID de son logement.
2 Déconnectez le câble reliant la batterie RAID à la carte contrôleur de
stockage. Voir figure 3-24.
Installation d'une batterie RAID
1 Connectez le câble de batterie au connecteur situé sur la batterie.
2 Localisez la baie de batterie dans la partie supérieure des baies de disques
durs. Voir figure 3-1.
3 Le câble étant orienté vers l'arrière, insérez l'extrémité gauche de la
batterie RAID dans la partie gauche du compartiment de batterie. Voir
figure 3-24.
4 Tournez l'extrémité droite de la batterie vers le bas et exercez une pression
pour la mettre en position verrouillée.
5 Si vous ne l'avez pas encore fait, glissez le câble de batterie dans la paroi du
châssis côté droit. Voir “Acheminement des câbles”.
6 Reliez le câble de batterie au connecteur de batterie situé sur le contrôleur
de stockage. Voir figure 3-20.144 Installation des composants du système
Figure 3-24. Retrait ou installation d'une batterie RAID
Acheminement des câbles
L'acheminement des câbles qui s'étendent de l'avant à l'arrière du système
s'effectue le long d'un chemin de câble situé sur le flanc intérieur droit du
châssis. Les câbles sont fixés au moyen d'un support qui les maintient
attachés à la paroi interne.
Retrait du support de fixation des câbles
1 Retirez le carénage de ventilation. Voir “Retrait du carénage de
refroidissement”.
2 Retirez le support de ventilateur. Voir “Retrait du support de ventilateur”.
1 batterie RAID 2 câble de batterie RAID provenant du
contrôleur de stockage
3 compartiment de batterie
3
2
1Installation des composants du système 145
3 Appuyez sur le loquet de dégagement de couleur bleue situé sur le support
de fixation des câbles et ramenez progressivement le support dans sa
position d'origine jusqu'à ce que ses pattes inférieures sortent du châssis.
Voir figure 3-25.
4 Soulevez le support de fixation des câbles pour l'extraire de la paroi du
châssis.
Figure 3-25. Retrait et installation du support de fixation des câbles
Installation du support de fixation des câbles
1 Insérez les crochets et les pattes du support de fixation des câbles dans les
encoches situées sur la paroi du châssis et remettez progressivement le
support en place jusqu'à ce que le loquet s'engage.
2 Installez le support de ventilateur. Voir “Réinstallation du support de
ventilateur”.
1 support de fixation du câble 2 loquet d'éjection
3 crochets (3) 4 paroi droite du châssis
5 encoches du châssis (6) 6 patte (3)
2
4
1
6
5
3146 Installation des composants du système
3 Installez le carénage de ventilation. Voir “Installation du carénage de
refroidissement”.
Cartes d'extension et cartes de montage pour
cartes d'extension
Le système prend en charge jusqu'à quatre cartes d'extension PCI Express
(PCIe) installées sur deux cartes de montage.
• La carte de montage pour carte d'extension n° 1 comporte deux logements
d'extension PCIe x4 Gen 2.
• La carte de montage n° 2 existe en deux versions :
– La carte de montage pour carte d'extension n° 2 en version standard
comporte deux logements d'extension PCIe x8 Gen 2.
– La carte de montage pour carte d'extension n° 2 optionnelle comporte
un logement d'extension PCIe x16 Gen 2.
PRÉCAUTION : Les cartes d'extension peuvent être insérées uniquement dans
les emplacements situés sur les cartes de montage. N'insérez aucune carte
d'extension dans les connecteurs de carte de montage situés sur la carte système.
Pour identifier les logements d'extension, voir “Composants et bus PCIe des
cartes de montage pour cartes d'extension”.
Consignes d'installation des cartes d'extension
Tenez compte des informations suivantes concernant les logements de cartes
d'extension :
• Les cartes d'extension PCI Express de génération 1 et 2 sont prises en
charge dans tous les logements.
• Dans les logements 2, 3 et 4, les cartes d'extension doivent avoir une
longueur d'au moins 24,13 cm (9,5 pouces). Le logement 1 prend en
charge une carte d'extension de longueur nominale, soit 30,99 cm
(12,2 pouces).
• Le système prend en charge trois cartes d'extension de hauteur nominale
et une carte d'extension mi-hauteur (logement 2).Installation des composants du système 147
• Bien que les logements 1 et 2 soient, du point de vue physique, des
connecteurs PCIe x8, ils fonctionnent uniquement en tant
qu'emplacements PCIe x4.
• Lorsque la carte de montage x16 optionnelle est installée, le logement 4
n'est pas disponible.
• Les logements de cartes d'extension ne permettent pas le remplacement
à chaud.
• Outre le contrôle de stockage intégré, le système prend en charge au
maximum deux cartes d'extension de contrôleur PERC ou SAS pour
les besoins du stockage externe.
PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement approprié, au maximum deux
cartes d'extension sur quatre peuvent générer une consommation supérieure à
15 W (à raison de 25 W maximum pour chaque carte), hors consommation du
contrôleur de stockage intégré.
• Le tableau 3-1 inclut un guide d'installation des cartes d'extension visant
à assurer un refroidissement et un ajustement mécanique corrects. Il
convient d'abord d'installer, dans le logement indiqué, les cartes
d'extension dont le niveau de priorité est le plus élevé. Il convient
d'installer toutes les autres cartes d'extension dans l'ordre de priorité
des cartes et des logements concernés.
Tableau 3-1. Ordre d'installation des cartes d'extension
Priorité
de la
carte
Type de carte
Priorité du
logement
Max.
Autorisé
Supérieur
à 15 W ?
1 Contrôleur PERC 5/E 1, 3, 4 2 O
2 Contrôleur PERC 6/E 3, 4, 1 2 O
3 Carte NIC 10 Go 3, 4, 1, 2 2 O
4 Toutes les autres cartes de
stockage Dell
3, 4, 1 2 O
5 Toutes les autres cartes NIC 1, 2, 3, 4 4
1
N
2
6 Cartes de stockage autres que
Dell
1, 2, 3, 4 4
1
N
2148 Installation des composants du système
Installation d'une carte d'extension
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
REMARQUE : Avant toute installation d'une carte d'extension, voir “Consignes
d'installation des cartes d'extension”.
REMARQUE : La procédure d'installation de cartes d'extension sur les cartes de
montage 1 et 2 est identique, hormis le fait que les logements 3 et 4 de la carte de
montage n° 2 sont munis de guides d'alignement qui permettent d'installer des
cartes d'extension de 24,13 cm (9,5 pouces) .
1 Déballez la carte d'extension et préparez-la en vue de son installation.
Pour obtenir des instructions, consultez la documentation fournie avec la
carte.
2 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
4 Ouvrez le loquet du guide des cartes d'extension et retirez la plaque de
recouvrement située à l'arrière du système. Voir figure 3-26.
REMARQUE : Conservez cette plaque au cas où il soit nécessaire de retirer
la carte d'extension. L'installation d'une plaque de ce type sur un logement
vide est obligatoire pour que le système reste conforme à l'homologation FCC
(Federal Communications Commission). Ces plaques empêchent la poussière
et les impuretés de pénétrer dans le système, et facilitent le refroidissement et
la ventilation de ce dernier.
1
Au maximum 2 cartes de n'importe quel type dont la consommation électrique maximale
dépasse 15 W.
2
Consultez la documentation sur la carte d'extension pour vous assurer que la puissance
maximale ne dépasse pas 15 W.
Priorité
de la
carte
Type de carte
Priorité du
logement
Max.
Autorisé
Supérieur
à 15 W ?Installation des composants du système 149
5 Installez la carte d'extension :
a Si la carte d'extension mesure 24,13 cm (9,5 pouces), alignez son bord
avant sur le guide d'alignement frontal. Voir figure 3-26.
b Placez la carte d'extension de sorte que son connecteur latéral soit face
au connecteur approprié de la carte de montage.
c Insérez le connecteur latéral dans le logement PCIe jusqu'à ce que la
carte soit correctement emboîtée.
d Lorsque la carte est insérée dans le connecteur, fermez le loquet de la
carte d'extension. Voir figure 3-26.
6 Connectez tous les câbles requis pour la nouvelle carte.
Consultez la documentation fournie avec la carte pour obtenir des
informations sur la connexion des câbles.
7 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
8 Rebranchez le système et les périphériques sur les prises secteur, puis
allumez le système.
Retrait d'une carte d'extension
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
3 Débranchez tous les câbles connectés à la carte d'extension.
4 Retirez la carte d'extension :
a Ouvrez le loquet de la carte d'extension situé à l'arrière du châssis. Voir
figure 3-26.
b Tenez la carte d'extension par les coins supérieurs et retirez-la
doucement du connecteur.150 Installation des composants du système
5 Si vous retirez définitivement la carte, installez une plaque de
recouvrement métallique sur le logement vide et refermez le loquet.
REMARQUE : L'installation d'une plaque de recouvrement sur les
emplacements d'extension vides est obligatoire pour que le système reste
conforme à l'homologation FCC (Federal Communications Commission). Ces
plaques facilitent également le refroidissement et la ventilation du système.
6 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
7 Rebranchez le système et les périphériques sur les prises secteur, puis
allumez le système.
Figure 3-26. Retrait ou installation d'une carte d'extension
1 guide d'alignement avant 2 carte de montage 2
3 connecteur de carte d'extension 4 loquet du guide de la carte
d'extension
5 carte d'extension
1
5
3
4
2Installation des composants du système 151
Retrait de la carte de montage 1
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
REMARQUE : Vous devez retirer toutes les cartes d'extension enfichées dans la
carte de montage avant de retirer celle-ci du système.
REMARQUE : Aucun démarrage du système n'est possible si une carte de
montage a été retirée.
1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 101.
3 Déconnectez tous les câbles reliés à la carte d'extension.
4 Retirez toutes les cartes d'extension installées sur la carte de montage.
Voir “Retrait d'une carte d'extension”, page 149.
5 Appuyez sur la patte située au bas de la carte de montage pour dégager
cette dernière de l'emplacement, puis soulevez la carte de montage 1 pour
la retirer des plots de montage et l'extraire du système. Voir figure 3-27.
Réinstallation de la carte de montage 1
REMARQUE : Aucun démarrage du système n'est possible si une carte de
montage a été retirée.
1 Alignez le dispositif d'insertion de plots sur le plot de montage situé sur la
carte système, puis enfoncez l'adaptateur de carte d'extension 1 jusqu'à ce
que le connecteur de la carte se mette correctement en place dans le
support de la carte système. Voir figure 3-27.
2 Réinstallez les cartes d'extension, le cas échéant. Voir “Installation d'une
carte d'extension”.
3 Reconnectez tous les câbles des cartes d'extension.
4 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.152 Installation des composants du système
5 Rebranchez le système et les périphériques sur les prises secteur, puis
allumez le système.
Figure 3-27. Retrait et réinstallation de la carte de montage 1
1 bouton de verrouillage 2 carte de montage 1
3 guides d'alignement 4 support de la carte système
3
4
1
2Installation des composants du système 153
Retrait de la carte de montage 2
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
REMARQUE : Vous devez retirer toutes les cartes d'extension enfichées dans
la carte de montage avant de retirer celle-ci du système.
REMARQUE : Aucun démarrage du système n'est possible si un adaptateur
de carte d'extension a été retiré.
1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
2 Ouvrez le système. Voir Ouverture du système.
3 Déconnectez tous les câbles reliés à la carte d'extension.
4 Retirez toutes les cartes d'extension installées sur la carte de montage.
Voir “Retrait d'une carte d'extension”.
5 Appuyez sur la patte de dégagement de couleur bleue située sur
l'adaptateur de carte d'extension 2 et soulevez ce dernier pour le retirer
du châssis. Voir figure 3-28.
Réinstallation de la carte de montage 2
1 Alignez les guides situés de chaque côté de la carte de montage 2 avec
les plots de la carte système, puis faites descendre la carte de montage
dans le système jusqu'à ce que les pattes appropriées s'enclenchent.
Voir figure 3-28.
2 Réinstallez les cartes d'extension, le cas échéant. Voir “Installation d'une
carte d'extension”.
3 Reconnectez tous les câbles des cartes d'extension.
4 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
5 Rebranchez le système et les périphériques sur les prises secteur, puis
allumez le système.154 Installation des composants du système
Figure 3-28. Retrait et réinstallation de la carte de montage 2
1 carte de montage 2 2 loquet d'éjection
3 dispositifs d'insertion (2) 4 plots de montage (2)
5 connecteur de la carte de montage 2
sur la carte système
1
3
2
4
5Installation des composants du système 155
Retrait de la carte de montage de carte d'extension 2 hors du support de
carte d'extension
1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
3 Retirez toutes les cartes d'extension de la carte de montage 2. Voir “Retrait
d'une carte d'extension”.
4 Retirez la carte de montage 2. Voir “Retrait de la carte de montage 2”.
Figure 3-29. Retrait et remise en place de la carte de montage 2
1 support de carte d'extension 2 crochet (4)
3 fente (4) 4 plaque de la carte de montage 2
5 vis
5
1
4
3
2156 Installation des composants du système
5 Retirez la plaque de la carte de montage :
a A l'aide d'un tournevis cruciforme, retirez la vis de fixation de
l'assemblage. Voir figure 3-29.
b Dégagez la plaque de la carte de montage des quatre crochets de
fixation.
c Soulevez la plaque de la carte de montage pour la retirer du support.
Réinstallation de la plaque de la carte de montage 2 sur le support des
cartes d'extension
1 Placez la plaque de la carte de montage dans le support des cartes
d'extension, en faisant en sorte que les quatre crochets s'insèrent
complètement dans les fentes de la carte de montage. Voir figure 3-29.
2 Insérez la plaque de la carte de montage sur les crochets.
3 Serrez la vis de fixation à l'aide d'un tournevis cruciforme.
4 Réinstallez la carte de montage 2. Voir “Réinstallation de la carte de
montage 2”.
5 Installez toutes les cartes d'extension dans les logements appropriés. Voir
“Installation d'une carte d'extension”.
6 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
7 Rebranchez le système et les périphériques sur les prises secteur, puis
allumez le système.
Mémoire système
Votre système prend en charge les barrettes DIMM DDR3 enregistrées
(RDIMM) ou les barrettes ECC sans tampon (UDIMM). Les barrettes
DIMM à simple ou double rangée peuvent être cadencées à 1 067 ou
1 333 MHz, les barrettes quadri-rangées cadencées à 1 067 MHz.
Le système comprend 18 emplacements pour modules de mémoire répartis
en 2 séries de 9 emplacements, à raison d'une série par processeur. Chaque
série de 9 emplacements est répartie en 3 canaux comprenant chacun
3 emplacements de module. Le premier emplacement de chaque canal est
identifié par des leviers d'éjection de couleur blanche.Installation des composants du système 157
La capacité mémoire prise en charge par votre système varie en fonction du
type et de la taille des modules de mémoire utilisés :
• Les barrettes RDIMM à simple et double rangée de 2 Go, 4 Go et 8 Go
(suivant disponibilité) sont prises en charge jusqu'à un total de 144 Go.
• Les barrettes RDIMM quadri-rangées (deux par canal) sont prises en
charge jusqu'à un total de 96 Go.
• Les barrettes UDIMM de 1 Go et 2 Go sont prises en charge jusqu'à
un total de 24 Go.
Consignes générales pour l'installation des modules de mémoire
Pour optimiser les performances du système, observez les consignes générales
suivantes lorsque vous configurez la mémoire du système.
REMARQUE : Les configurations de mémoire non conformes à ces
recommandations peuvent provoquer un blocage au démarrage du système,
sans indication visuelle des messages d'erreur.
• Les barrettes RDIMM et UDIMM ne peuvent pas être associées.
• Deux barrettes UDIMM au maximum peuvent être installées sur chaque
canal.
• Tous les canaux comportant des barrettes de mémoire doivent, à
l'exception des canaux inutilisés, posséder des configurations identiques.
• Dans un système biprocesseur, la configuration de mémoire des deux
processeurs doit être identique.
• Des modules de mémoire de capacité différente peuvent être combinés sur
un même canal (par exemple 2 Go, 8 Go et 4 Go), mais tous les canaux
occupés par des barrettes de mémoire doivent posséder des configurations
identiques.
• Pour le mode Optimiseur, les modules de mémoire sont installés dans
l'ordre numérique des emplacements, en commençant par le numéro A1
ou B1.
• Pour la mise en miroir ou le mode ECC avancé, les trois emplacements les
plus éloignés du processeur sont inutilisés et les modules de mémoire sont
installés en commençant par le numéro A2 ou B2, puis en suivant l'ordre
numérique des emplacements restants (par exemple A2, A3, A5, A6, A8
et A9).158 Installation des composants du système
• Le mode ECC avancé nécessite l'utilisation de périphériques DRAM de
largeur x4 ou x8.
• La vitesse de la mémoire sur chaque canal dépend de la configuration
choisie :
– Pour les modules de mémoire à rangée simple ou double :
• Un canal comportant un seul module de mémoire prend en
charge jusqu'à 1 333 MHz.
• Un canal comportant deux modules de mémoire prend en charge
jusqu'à 1 067 MHz.
• Un canal comportant trois modules de mémoire prend en charge
jusqu'à 800 MHz, quelle que soit la vitesse des modules.
– Pour les modules de mémoire quadri-rangées :
• Un canal comportant un seul module de mémoire prend en
charge jusqu'à 1 067 MHz.
• Un canal comportant deux modules de mémoire prend en charge
jusqu'à 800 MHz, quelle que soit la vitesse des modules.
• Si un module de mémoire quadri-rangée est installé, un seul module de
mémoire supplémentaire peut être ajouté à ce canal.
• Si plusieurs modules de mémoire quadri-rangées sont combinés à des
modules à rangée simple ou double, les modules quadri-rangées doivent
être installés dans les emplacements munis de leviers d'éjection.
• Si les modules de mémoire installés ont des vitesses différentes, ils
fonctionnent à la vitesse du/des modèles de mémoire le(s) plu(s) lent(s).
Recommandations spécifiques pour chaque mode
Trois canaux de mémoire sont alloués à chaque processeur. Le nombre de
canaux et de configurations d'allocation dépend du mode de mémoire
sélectionné.Installation des composants du système 159
Prise en charge du mode ECC avancé (Lockstep)
Dans cette configuration, les deux canaux situés le plus près du processeur
sont combinés en un canal unique de 128 bits. Ce mode autorise la prise en
charge SDDC à la fois sur les modules de mémoire x4 et x8. Les barrettes de
mémoire doivent être de même taille, vitesse et technologie dans les
logements correspondants.
Prise en charge de la mise en miroir de la mémoire
La mise en miroir de la mémoire est prise en charge par le système lorsque des
modules de mémoire identiques sont installés dans les deux canaux situés le
plus près du processeur (aucune mémoire n'est installée dans le canal le plus
éloigné). La mise en miroir doit être activée dans le programme de
configuration du système. Dans une configuration en miroir, la mémoire
système totale disponible équivaut à la moitié de la mémoire physique totale
installée.
Mode Optimiseur (canal indépendant)
Avec ce mode, les trois canaux contiennent des barrettes de mémoire
identiques. Ce mode permet d'exploiter une capacité mémoire totale plus
élevée, mais ne prend pas en charge les configurations SDDC comprenant des
modules de mémoire x8.
Il prend également en charge une configuration minimale à canal unique
d'une barrette de mémoire de 1 Go par processeur.
Le tableau 3-2 et le tableau 3-3 illustrent des exemples de configuration de
mémoire conformes aux recommandations relatives à la mémoire décrites
dans la présente section. Ces exemples illustrent différentes configurations de
module de mémoire, ainsi que la capacité totale physique et disponible. Ces
tableaux ne détaillent pas les configurations de modules mixtes ou quadrirangées, ni les considérations relatives à la vitesse pour chaque configuration. 160 Installation des composants du système
Tableau 3-2. Exemples de configuration de mémoire RDIMM à simple et double rangée
(par processeur)
Mode de
mémoire
Taille
du module de
mé-
moire
Emplacements pour
modules de mémoire
Monoprocesseur Biprocesseur
1
4
7
2
5
8
3
6
9
Mé-
moire
physique (Go)
Mémoire
disponible (Go)
Mé-
moire
physique (Go)
Mémoire
disponible (Go)
Optimiseur
2 Go X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X X
2
4
6
4
8
12
12
18
tous 4
8
12
8
16
24
24
36
tous
4 Go X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X X
4
8
12
8
16
24
24
36
tous 8
16
24
16
32
48
48
72
tous
8 Go
1
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X X
8
16
24
16
32
48
48
72
tous 16
32
48
32
64
96
96
144
tousInstallation des composants du système 161
Fonctions
ECC
avancées
2
2 Go libre X
X
X
X
X X
X
X
X
X
X X
4
8
12
tous 8
16
24
tous
4 Go libre X
X
X
X
X X
X
X
X
X
X X
8
16
24
tous 16
32
48
tous
8 Go
1
libre X
X
X
X
X X
X
X
X
X
X X
16
32
48
tous 32
64
96
tous
Mise en
miroir
2 Go libre X
X
X
X
X X
X
X
X
X
X X
4
8
12
2
4
6
8
16
24
4
8
12
4 Go libre X
X
X
X
X X
X
X
X
X
X X
8
16
24
4
8
12
16
32
48
8
16
24
8 Go
1
libre X
X
X
X
X X
X
X
X
X
X X
16
32
48
8
16
24
32
64
96
16
32
48
1
Si disponible
2
Requiert des barrettes de mémoire x4 ou x8
Tableau 3-2. Exemples de configuration de mémoire RDIMM à simple et double rangée
(par processeur)
Mode de
mémoire
Taille
du module de
mé-
moire
Emplacements pour
modules de mémoire
Monoprocesseur Biprocesseur
1
4
7
2
5
8
3
6
9
Mé-
moire
physique (Go)
Mémoire
disponible (Go)
Mé-
moire
physique (Go)
Mémoire
disponible (Go)162 Installation des composants du système
Tableau 3-3. Exemples de configuration de mémoire UDIMM (par processeur)
Mode de
mémoire
Taille
du module de
mé-
moire
Emplacements pour
modules de mémoire
Monoprocesseur Biprocesseur
1
4
7
2
5
8
3
6
9
Mé-
moire
physique (Go)
Mémoire
disponible (Go)
Mé-
moire
physique (Go)
Mémoire
disponible (Go)
Optimiseur
1 Go X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X X
1
2
3
4
6
tous 2
4
6
8
12
tous
2 Go X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X X
2
4
6
8
12
tous 4
8
12
16
24
tous
Fonctions
ECC
avancées
1
1 Go libre X
X X
X
X X
2
4
tous 4
8
tous
2 Go libre X
X X
X
X X
4
8
tous 8
16
tous
Mise en
miroir
1 Go libre X
X X
X
X X
2
4
1
2
4
8
2
4
2 Go libre X
X X
X
X X
4
8
2
4
8
16
4
8
1
Requiert des barrettes de mémoire x4 ou x8Installation des composants du système 163
Installation de modules de mémoire
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
AVERTISSEMENT : les barrettes de mémoire restent chaudes un certain temps
après la mise hors tension du système. Laissez-les refroidir avant de les
manipuler. Tenez-les par les bords en évitant de toucher leurs composants.
1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
3 Retirez le carénage de ventilation. Voir “Retrait du carénage de
refroidissement”.
4 Repérez les logements de mémoire. Voir figure 6-2.
5 Appuyez sur les éjecteurs du module de mémoire pour permettre
l'insertion du module dans son support. Voir figure 3-30.
Figure 3-30. Installation et retrait d'un module de mémoire
2
1
3164 Installation des composants du système
PRÉCAUTION : Veillez à manipuler chaque module de mémoire en le tenant
uniquement par les bords et en évitant tout contact avec les composants du
module.
6 Alignez le connecteur latéral de la barrette avec le détrompeur du support,
puis insérez la barrette dans le support.
REMARQUE : Le détrompeur permet d'insérer le module dans le bon sens.
7 À l'aide de vos doigts, enfoncez le module de mémoire jusqu'à ce que les
éjecteurs se mettent en place. Voir figure 3-30.
Si le module de mémoire est installé correctement, les pattes d'éjection
s'alignent avec celles des autres logements contenant des modules de
mémoire.
8 Répétez la procédure décrite de l'étape 5 à l'étape 7 pour installer les
modules restants. Voir tableau 3-2 ou tableau 3-3.
9 Réinstallez le carénage de ventilation. Voir “Installation du carénage de
refroidissement”.
10 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
11 Rebranchez le système et les périphériques sur les prises secteur, puis
allumez le système.
12 Appuyez sur pour accéder au programme de configuration du
système et vérifiez le paramètre System Memory (Mémoire système) dans
l'écran principal du programme System Setup.
La valeur indiquée reflète la modification effectuée par le système, prenant
en compte la mémoire qui vient d'être installée.
13 Si la valeur est inexacte, il est possible qu'un ou plusieurs modules soient
mal installés. Recommencez la procédure décrite de l'étape 2 à l'étape 12
en vérifiant que les modules de mémoire sont correctement emboîtés dans
leurs supports.
14 Exécutez le test de mémoire des diagnostics du système. Voir “Exécution
des diagnostics du système”.
1 module de mémoire 2 pattes d'éjection du support de
module de mémoire (2)
3 détrompeurInstallation des composants du système 165
Retrait de modules de mémoire
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
AVERTISSEMENT : les barrettes de mémoire restent chaudes un certain temps
après la mise hors tension du système. Laissez-les refroidir avant de les
manipuler. Tenez-les par les bords en évitant de toucher leurs composants.
1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
3 Retirez le carénage de ventilation. Voir “Retrait du carénage de
refroidissement”.
4 Repérez les logements de mémoire. Voir figure 6-2.
5 Poussez les pattes d'éjection situées de part et d'autre du logement vers
le bas et vers l'extérieur pour extraire le module de mémoire. Voir
figure 3-30.
PRÉCAUTION : Veillez à manipuler chaque module de mémoire en le tenant
uniquement par les bords et en évitant tout contact avec les composants du
module.
6 Réinstallez le carénage de refroidissement.
7 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
8 Rebranchez le système et les périphériques sur les prises secteur, puis
allumez le système.166 Installation des composants du système
Processeurs
Retrait d'un processeur
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
1 Avant d'effectuer la mise à niveau de votre système, téléchargez la
dernière version du BIOS système sur le site support.dell.com et suivez
les instructions mentionnées dans le fichier compressé pour installer la
mise à jour sur votre système.
2 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
4 Retirez le carénage de ventilation. Voir “Retrait du carénage de
refroidissement”.
AVERTISSEMENT : Le dissipateur de chaleur et le processeur restent chauds un
certain temps après la mise hors tension du système. Laissez le dissipateur de
chaleur et le processeur refroidir avant de les manipuler.
PRÉCAUTION : Ne retirez jamais le dissipateur de chaleur d'un processeur si
vous n'avez pas l'intention de retirer le processeur lui-même. Le dissipateur de
chaleur est indispensable pour maintenir les conditions de température
adéquates.
5 Actionnez l'un des leviers du dissipateur de chaleur. Voir figure 3-31.
6 Attendez 30 secondes pour que le dissipateur de chaleur se détache
du processeur.
7 Actionnez l'autre levier du dissipateur de chaleur.
8 Soulevez précautionneusement le dissipateur de chaleur pour le dégager
du processeur, puis déposez-le par côté en position retournée (c'est-à-dire
en orientant vers le haut la face comportant la pâte thermique).Installation des composants du système 167
Figure 3-31. Installation et retrait du dissipateur de chaleur
PRÉCAUTION : La pression exercée pour maintenir le processeur dans son
support est très forte. Si vous ne maintenez pas fermement le levier d'éjection,
il risque de se redresser brusquement.
9 Placez fermement votre pouce sur le levier d'éjection du support de
processeur et déverrouillez ce levier. Faites pivoter le levier d'éjection
de 90 degrés jusqu'à ce que le processeur sorte de son support.
Voir figure 3-32.
10 Relevez le cadre de protection pour dégager le processeur. Voir figure 3-32.
1 dissipateur de chaleur 2 levier d'éjection (2)
1
2168 Installation des composants du système
Figure 3-32. Installation et retrait d'un processeur
PRÉCAUTION : Veillez à ne pas tordre les broches du support ZIF lors du retrait
du processeur. Vous risqueriez d'endommager définitivement la carte système.
11 Sortez le processeur et laissez le levier relevé afin de pouvoir installer le
nouveau processeur.
Si vous retirez le processeur définitivement, vous devez installer un cache
sur le processeur et sur le dissipateur de chaleur sur le support CPU2 afin
d'assurer un refroidissement correct du système. L'ajout de caches
s'effectue de façon similaire à l'installation d'un processeur. Voir
“Installation d'un processeur”.
1 levier d'éjection du support 2 processeur
3 cadre de protection du processeur 4 encoche du processeur (2)
5 repère (2) 6 support ZIF
6
1
2
4
3
5Installation des composants du système 169
Installation d'un processeur
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
REMARQUE : Dans une configuration monoprocesseur, le support CPU1 doit être
utilisé.
1 Si vous installez un deuxième processeur pour la première fois, retirez les
caches du dissipateur de chaleur et du processeur sur le support de
processeur libre. Le retrait de caches s'effectue de façon similaire au retrait
d'un processeur. Voir “Retrait d'un processeur”.
2 Déballez le nouveau processeur.
3 Alignez le processeur sur les repères du support ZIF. Voir figure 3-32.
4 Installez le processeur dans le support.
PRÉCAUTION : Un positionnement incorrect du processeur peut entraîner
des dommages irréversibles de la carte système ou du processeur. Prenez garde
à ne pas tordre les broches du support.
a Le levier d'éjection du support de processeur étant placé en position
ouverte, alignez le processeur sur les clés du support et mettez
précautionneusement le processeur en place dans le support.
PRÉCAUTION : Ne forcez pas lorsque vous mettez le processeur en place. S'il est
positionné correctement, il s'insère dans le support très facilement.
b Fermez le cadre de protection du processeur.
c Abaissez le levier d'éjection jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
5 Installez le dissipateur de chaleur.
a À l'aide d'un chiffon propre et non pelucheux, retirez la pâte
thermique qui recouvre le dissipateur de chaleur.
PRÉCAUTION : La présence de pâte thermique en quantité excessive peut
engendrer un contact avec le support de processeur et la contamination de
celui-ci.170 Installation des composants du système
b Ouvrez le paquet de pâte thermique fourni avec le kit du processeur et
appliquez-en une quantité équivalente à la taille d'un ongle sur la
partie centrale du nouveau processeur.
c Placez le dissipateur de chaleur sur le processeur. Voir figure 3-31.
d Remettez les leviers d'éjection du dissipateur de chaleur en position
fermée. Voir figure 3-31.
6 Réinstallez le carénage de ventilation. Voir “Installation du carénage de
refroidissement”.
7 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
8 Rebranchez le système et les périphériques sur les prises secteur, puis
allumez le système.
9 Appuyez sur pour accéder au programme de configuration du système et
vérifier que les informations relatives au processeur correspondent bien à la
nouvelle configuration. Voir “Accès au programme de configuration
du système”.
10 Exécutez les diagnostics du système pour vérifier que le nouveau
processeur fonctionne correctement.
Reportez-vous à la section “Exécution des diagnostics du système” pour
plus d'informations concernant l'exécution des diagnostics.
Batterie du système
Remplacement de la batterie du système
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
AVERTISSEMENT : une batterie neuve peut exploser si elle est mal installée.
Remplacez la batterie par une autre de type identique ou d'un type équivalent
recommandé par le fabricant. Reportez-vous aux consignes de sécurité pour
obtenir des informations complémentaires.Installation des composants du système 171
1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
3 Retirez le support du ventilateur. Voir “Retrait du support de ventilateur”.
4 Repérez le support de la batterie. Voir “Connecteurs de la carte système”.
. PRÉCAUTION : Pour ne pas endommager le connecteur de batterie, maintenezle en place lorsque vous installez ou retirez une batterie.
5 Retirez la batterie du système.
a Maintenez le connecteur de batterie en place en appuyant fermement
sur le côté positif du connecteur.
b Appuyez sur la batterie dans la direction du pôle positif, puis extrayez
la batterie des pattes de fixation situées du côté négatif du connecteur.
Figure 3-33. Remplacement de la batterie du système
6 Installez la nouvelle batterie.
a Maintenez le connecteur de batterie en place en appuyant fermement
sur le côté positif du connecteur.
b Tenez la batterie en plaçant le “+” vers le haut et faites-la glisser sous
les pattes de fixation situées du côté positif du connecteur.
1 côté positif du connecteur de batterie 2 batterie du système
3 côté négatif du connecteur de batterie
2
3
1172 Installation des composants du système
c Appuyez sur la batterie pour l'engager dans le connecteur.
7 Réinstallez le support de ventilateur. Voir “Réinstallation du support de
ventilateur”.
8 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
9 Rebranchez le système sur la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi
que les périphériques connectés.
10 Accédez au programme de configuration du système pour vérifier que la
batterie fonctionne correctement. Voir “Accès au programme de
configuration du système”.
11 Entrez respectivement l'heure et la date dans les champs Time et Date du
programme de configuration du système, puis indiquez à nouveau les
options personnalisées que vous avez éventuellement définies.
12 Quittez le programme de configuration du système.
Assemblage du panneau de commande
REMARQUE : L'assemblage du panneau de commande se compose de deux
modules distincts : le module d'affichage et la carte du panneau de commande.
Utilisez les instructions suivantes pour retirer et installer chaque module.
Retrait du module d'affichage du panneau de commande
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur et des périphériques.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
3 Déconnectez le câble du module d'affichage de la carte du panneau de
commande. Voir figure 3-34.Installation des composants du système 173
4 Insérez la lame d'un couteau ou un tournevis à tête plate sous le panneau
frontal de l'écran et extrayez le panneau en faisant un effet de levier avec la
lame. Voir figure 3-34.
5 Soulevez le panneau pour accéder aux vis de montage.
6 À l'aide d'un tournevis Torx T10, retirez les deux vis qui fixent le module
d'affichage au châssis.
7 Retirez le module d'affichage.
Installation du module d'affichage sur le panneau de commande
1 Insérez le module d'affichage dans l'ouverture du châssis et fixez-le à l'aide
des deux vis Torx. Voir figure 3-34.
2 Fixez le panneau de rechange sur la partie avant du module d'affichage.
3 Enfichez le câble du module d'affichage dans la carte du panneau de
commande.
4 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
5 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les
périphériques connectés.174 Installation des composants du système
Figure 3-34. Retrait et installation du panneau de commande
Retrait de la carte du panneau de commande
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
1 vis du panneau avant (Torx) 2 câble du module d'affichage
3 carte du panneau de commande 4 câble du panneau de commande
5 vis de montage (3 Torx) 6 module d'affichage
5
2
3
4
6
1Installation des composants du système 175
1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur et des périphériques.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
3 Déconnectez le câble du module d'affichage de la carte du panneau de
commande. Voir figure 3-34.
4 Débranchez le câble connecté à l'arrière de la carte du panneau de
commande. Voir figure 3-34.
5 Débranchez le câble du module SD interne.
6 Le cas échéant, retirez la clé de mémoire USB interne.
PRÉCAUTION : Ne tirez pas sur le câble pour le dégager de son connecteur. Vous
risqueriez de l'endommager.
7 Retirez, au moyen d'un tournevis Torx T8, la vis située sur le panneau
avant, en dessous du connecteur USB de gauche. Voir figure 3-34.
8 Retirez, au moyen d'un tournevis Torx T10, les trois vis qui fixent la carte
du panneau de commande au châssis, puis retirez la carte.
Installation de la carte du panneau de commande
1 Installez les vis du panneau de commande dans l'orifice situé en dessous
du connecteur USB de gauche. Voir figure 3-34.
2 Installez la carte du panneau de commande dans le châssis et fixez-la à
l'aide des trois vis Torx. Voir figure 3-34.
3 Enfichez le câble du module d'affichage dans la carte du panneau de
commande.
4 Connectez le câble du panneau de commande à la carte du panneau
de commande.
5 Branchez le câble du module SD interne.
6 Installez la clé de mémoire USB interne.
7 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
8 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les
périphériques connectés.176 Installation des composants du système
Fond de panier SAS
Retrait du fond de panier SAS
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
1 Retirez le cadre, le cas échéant. Voir “Retrait du cadre avant”.
2 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager les lecteurs et le fond de panier,
retirez du système les lecteurs SAS avant d'enlever le fond de panier.
PRÉCAUTION : Avant de retirer chaque disque dur, notez son numéro
d'emplacement et étiquetez-le temporairement afin de pouvoir ensuite
le réinstaller au même endroit.
4 Retirez tous les disques durs. Voir “Retrait d'un disque dur remplaçable à
chaud”.
5 Débranchez le câble d'alimentation de l'extrémité du fond de panier SAS.
6 Débranchez les câbles de données SAS du fond de panier.
7 Retirez le fond de panier SAS du système :
a Tirez sur le loquet bleu dans la direction de la partie avant du système
et faites glisser le fond de panier en le soulevant. Voir figure 3-35.
b Lorsque le fond de panier est au niveau le plus haut possible, tirez-le
vers l'arrière du système pour le dégager des crochets de fixation.
c Retirez la carte du système, en prenant garde de ne pas endommager
les composants situés sur celle-ci.
d Posez le fond de panier SAS sur un plan de travail, face vers le bas.Installation des composants du système 177
Figure 3-35. Retrait et installation d'un fond de panier SAS
1 baies d'unité 2 carte de fond de panier SAS
3 câble d'alimentation relié à la carte
système
4 câble SAS A
5 câble SAS B 6 orifices de fixation (8)
7 pattes de fixation (7) 8 plot de dégagement de la carte de
fond de panier SAS
1
7
4
8
3
2
5
6178 Installation des composants du système
Installation d'un fond de panier SAS
1 Installez le fond de panier SAS :
a Abaissez le fond de panier dans le système en prenant garde de ne pas
endommager ses composants.
b Alignez les encoches du fond de panier sur les crochets situés à l'arrière
des baies d'unité, puis déplacez le fond de panier vers l'avant jusqu'à ce
que les crochets entrent dans les encoches. Voir figure 3-35.
c Abaissez le fond de panier jusqu'à ce que le loquet de fixation de
couleur bleue s'enclenche.
2 Connectez le câble de données SAS, le câble d'interface et le câble
d'alimentation au fond de panier SAS.
3 Installez les disques durs à leur emplacement d'origine.
4 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
5 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les
périphériques connectés.
Carte système
Retrait de la carte système
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
PRÉCAUTION : Si votre système utilise le module TPM (Trusted Platform Module)
avec un programme de chiffrement, vous devez indiquer la clé de récupération des
données avant de pouvoir accéder aux données chiffrées sur vos disques durs.
Consultez la documentation relative à votre logiciel de chiffrement pour plus
d'informations.
REMARQUE : Après la remise en place de la carte système, vous devez mettre à
jour le référentiel USC (Unified Server Configurator) en appliquant le niveau logiciel
le plus récent afin de restaurer l'ensemble des fonctionnalités. Reportez-vous à la
documentation sur Unified Server Configurator pour plus d'informations.Installation des composants du système 179
1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
3 Retirez les blocs d'alimentation. Voir “Retrait d'un bloc d'alimentation”.
4 Retirez le carénage de ventilation. Voir “Retrait du carénage de
refroidissement”.
5 Retirez toutes les cartes d'extension, ainsi que la carte contrôleur de
stockage intégrée. Voir “Retrait d'une carte d'extension” et “Retrait de la
carte contrôleur de stockage intégrée”.
6 Si la clé logicielle NIC est installée, retirez-la de la carte système. Voir “Clé
matérielle de carte NIC”.
7 Retirez les deux cartes de montage. Voir “Retrait de la carte de montage 1”
et “Retrait de la carte de montage 2”.
8 Retirez le support du ventilateur. Voir “Retrait du support de ventilateur”.
9 Sur les châssis à deux disques durs 3,5 pouces uniquement : retirez le fond de
panier SAS. Voir “Retrait du fond de panier SAS”.
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager les lecteurs et le fond de panier,
retirez du système les lecteurs SAS avant d'enlever le fond de panier.
PRÉCAUTION : Avant de retirer chaque disque dur, notez son numéro
d'emplacement et étiquetez-le temporairement afin de pouvoir ensuite le
réinstaller au même endroit.
a Retirez tous les disques durs. Voir “Retrait d'un disque dur
remplaçable à chaud”.
b Déconnectez les câbles d'alimentation et d'interface du fond de panier
SAS. Voir figure 3-35.
c Tirez sur le loquet bleu dans la direction de la partie avant du système
et faites glisser le fond de panier en le soulevant.
d Lorsque le fond de panier est au niveau le plus haut possible, tirez-le
vers l'arrière du système pour le dégager des crochets de fixation.
e Retirez la carte du système, en prenant garde de ne pas endommager
les composants situés sur celle-ci.
f Posez le fond de panier SAS sur un plan de travail, face vers le bas.180 Installation des composants du système
10 Retirez tous les câbles enfichés sur la carte système.
11 Déposez l'ensemble de la carte système :
a Tirez sur le plot de fixation bleu situé au centre de la carte système,
puis faites glisser cette dernière vers l'avant du châssis.
AVERTISSEMENT : Ne soulevez pas la carte système en saisissant les loquets
des modules de mémoire, le dissipateur de chaleur, ni aucun autre composant de
la carte système.
b Saisissez la carte système par les bords du plateau et soulevez
l'ensemble pour le retirer du châssis. Voir figure 3-36.
Figure 3-36. Retrait de la carte système
1 broche de dégagement de la carte de montage 2 carte système
2
1Installation des composants du système 181
Installation de la carte système
1 Déballez la nouvelle carte système et ôtez la plaquette insérée dans le
support de barrette de mémoire.
2 Retirez les étiquettes de la plaquette et appliquez-les sur le feuillet
d'informations situé à l'avant du système. Voir figure 1-1.
3 Transférez les processeurs et les dissipateurs de chaleur sur la nouvelle
carte système. Voir “Retrait d'un processeur”.
4 Retirez les barrettes de mémoire de l'ancienne carte et installez-les sur la
nouvelle, aux mêmes emplacements. Voir “Retrait de modules de
mémoire” et “Installation de modules de mémoire”.
5 Installez la nouvelle carte système :
a Orientez la carte système de manière à l'enfoncer dans le châssis en la
positionnant à plat à l'intérieur de celui-ci.
b Positionnez la carte système de sorte que les crochets de maintien
situés sur le châssis s'insèrent dans les orifices de fixation de la carte
système.
c Poussez la carte système vers l'arrière du châssis jusqu'à ce que le plot
de fixation bleu s'enclenche.
6 Le cas échéant, transférez la clé matérielle NIC.
7 Remettez en place les cartes de montage. Voir “Réinstallation de la carte
de montage 1” et “Réinstallation de la carte de montage 2”.
8 Réinstallez la carte contrôleur de stockage intégrée. Voir “Installation de la
carte contrôleur de stockage intégrée”.
9 Le cas échéant, reconnectez le câble de la batterie RAID sur la carte
contrôleur de stockage.
10 Rebranchez tous les câbles d'alimentation et d'interface (voir figure 6-2
pour connaître l'emplacement des connecteurs sur la carte système).
11 Réinstallez le fond de panier SAS et tous les disques durs, si vous les aviez
retirés. Voir “Carte système”.
12 Installez toutes les cartes d'extension. Voir “Installation d'une carte
d'extension”.
13 Le cas échéant, transférez la carte iDRAC6 Enterprise sur la nouvelle carte
système. Voir “Installation d'une carte iDRAC6 Enterprise”.182 Installation des composants du système
14 Réinstallez le support de ventilateur. Voir “Réinstallation du support de
ventilateur”.
15 Réinstallez le carénage de ventilation. Voir “Installation du carénage de
refroidissement”.
16 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
17 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les
périphériques connectés.Dépannage du système 183
Dépannage du système
La sécurité avant tout - pour vous et votre
ordinateur
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
Dépannage des échecs de démarrage du système
En cas de blocage au démarrage du système avant un visionnage vidéo ou
l'affichage d'un message sur l'écran LCD, notamment après l'installation d'un
système d'exploitation ou la reconfiguration des paramètres matériels de votre
système, procédez aux vérifications d'état suivantes.
• Si le démarrage du système a lieu en mode BIOS après l'installation d'un
système d'exploitation en mode d'amorçage UEFI, le système se bloque.
La situation inverse produit les mêmes effets. L'amorçage doit être
effectué sur le même mode que celui de l'installation du système
d'exploitation. Voir “Utilisation du programme de configuration du
système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager”.
• Une configuration incorrecte de la mémoire peut provoquer un blocage au
démarrage du système et l'absence de sortie vidéo. Voir “Mémoire
système”.
Pour toutes les autres options de démarrage, notez les messages qui
s'affichent sur l'écran LCD, ainsi que les messages système éventuels qui
apparaissent à l'écran. Pour plus d'informations, voir les sections “Messages
d'état affichés sur l'écran LCD” et “Messages système”.184 Dépannage du système
Dépannage des connexions externes
Avant de procéder au dépannage d'une unité externe, assurez-vous que tous
les câbles externes sont correctement fixés aux connecteurs externes de votre
système. Reportez-vous aux sections figure 1-2 et figure 1-5 pour identifier les
connecteurs des panneaux avant et arrière du système.
Dépannage du sous-système vidéo
1 Vérifiez les branchements du moniteur (prise secteur et raccordement au
système).
2 Vérifiez le câblage de l'interface vidéo entre le système et le moniteur.
3 Si deux moniteurs sont reliés au système, déconnectez-en un. Le système
prend en charge un seul moniteur, qui doit être connecté soit à l'avant, soit
à l'arrière du système.
4 Essayez d'utiliser un moniteur réputé en bon état de marche.
5 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation des
diagnostics du Dell™ PowerEdge™”.
Si les tests aboutissent, l'incident n'est pas lié au matériel vidéo.
Si les tests échouent, voir “Obtention d'aide”.
Dépannage d'un périphérique USB
1 Pour dépanner un clavier et/ou une souris USB, procédez comme suit. Pour
tous les autres périphériques USB, reportez-vous à la section étape 2.
a Débranchez brièvement du système les câbles du clavier ou de la
souris, puis reconnectez-les.
b Connectez le clavier ou la souris aux ports USB situés sur le côté
opposé du système.
Si l'incident est résolu, redémarrez le système, accédez au programme
de configuration du système et vérifiez que les ports USB défectueux
sont activés. Dépannage du système 185
c Remplacez le clavier ou la souris par un périphérique équivalent en
état de marche.
Si le problème est résolu, remplacez le clavier ou la souris
défectueux/-se.
Si le problème persiste, passez à l'étape suivante pour dépanner les
autres périphériques USB reliés au système.
2 Mettez hors tension tous les périphériques USB et déconnectez-les
du système.
3 Redémarrez le système puis, si le clavier fonctionne, ouvrez le programme
de configuration du système. Vérifiez que tous les ports USB sont activés.
Voir “Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés)”.
Si votre clavier ne fonctionne pas, vous pouvez également procéder par
accès distant.
4 Reconnectez et remettez sous tension un par un les périphériques USB.
5 Si un périphérique est à nouveau à l'origine du même problème, mettez-le
hors tension, remplacez le câble USB, puis remettez le périphérique sous
tension.
Si le problème persiste, remplacez le périphérique.
Si toutes les mesures de dépannage restent sans effets, reportez-vous à la
section “Obtention d'aide”.
Dépannage d'un périphérique d'E/S série
1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
2 Remplacez le câble d'interface série par un câble en état de marche, puis
mettez le système et le périphérique série sous tension.
Si l'incident est résolu, remplacez le câble d'interface.
3 Mettez le système et le périphérique série hors tension, puis remplacez
ce dernier par un périphérique similaire.
4 Mettez le système et le périphérique série sous tension.
Si l'incident est résolu, remplacez le périphérique série.
Si l'incident persiste, voir “Obtention d'aide”.186 Dépannage du système
Dépannage d'une carte NIC
1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation des
diagnostics du Dell™ PowerEdge™”.
2 Redémarrez le système et consultez les messages éventuels qui concernent
le contrôleur de carte NIC.
3 Observez le voyant approprié du connecteur réseau. Voir “Codes des
voyants de NIC”.
• Si le voyant de connexion ne s'allume pas, vérifiez tous les
branchements.
• Si le voyant d'activité ne s'allume pas, les fichiers des pilotes réseau
sont peut-être altérés ou manquants.
• Utilisez un autre connecteur sur le commutateur ou le concentrateur.
Si vous utilisez une carte NIC classique au lieu d'une carte NIC intégrée,
consultez la documentation fournie avec cette carte.
4 Vérifiez que les pilotes appropriés sont installés et que les protocoles sont
liés. Consultez la documentation de la carte NIC.
5 Ouvrez le programme de configuration du système et vérifiez que les ports
de carte NIC sont activés. Voir “Écran Integrated Devices (Périphériques
intégrés)”.
6 Vérifiez que les cartes NIC, les concentrateurs et les commutateurs du
réseau sont tous réglés sur la même vitesse de transmission des données et
fonctionnent en mode duplex. Reportez-vous à la documentation de
chaque périphérique réseau.
7 Vérifiez que tous les câbles réseau sont du type approprié et qu'ils ne
dépassent pas la longueur maximum.
Si toutes les mesures de dépannage restent sans effets, reportez-vous à la
section “Obtention d'aide”.Dépannage du système 187
Dépannage d'un système mouillé
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
3 Désassemblez les composants du système. Voir “Installation des
composants du système”.
• Carénage de refroidissement
• Disques durs
• Cartes SD
• clé de mémoire USB
• clé matérielle de la carte réseau
• Module SD interne
• Cartes d'extension et cartes de montage pour cartes extension
• Contrôleur de stockage intégré
• carte iDRAC6 Enterprise
• Blocs d'alimentation
• Processeurs et dissipateurs de chaleur
• Modules de mémoire
• Support du ventilateur
4 Laissez le système sécher complètement pendant au moins 24 heures.
5 Remettez en place les processeurs, les dissipateurs de chaleur, les modules
de mémoire, les blocs d'alimentation, le carénage de ventilation et le
support du ventilateur.
6 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.188 Dépannage du système
7 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension.
Si le système ne démarre pas normalement, voir “Obtention d'aide”.
8 Si le démarrage du système s'effectue correctement, arrêtez le système,
puis remettez en place l'ensemble des composants que vous avez retirés à
la rubrique étape 3. Voir “Installation d'une carte d'extension”.
9 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation des
diagnostics du Dell™ PowerEdge™”.
Si les tests échouent, voir “Obtention d'aide”.
Dépannage d'un système endommagé
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
3 Assurez-vous que les composants suivants sont correctement installés :
• Cartes d'extension et cartes de montage pour cartes extension
• Blocs d'alimentation
• Ventilateurs et protecteurs de ventilation
• Processeurs et dissipateurs de chaleur
• Modules de mémoire
• Supports de disque dur
4 Vérifiez que tous les câbles sont correctement connectés.
5 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
6 Lancez les tests de la carte système dans les diagnostics du système. Voir
“Exécution des diagnostics du système”.
Si les tests échouent, voir “Obtention d'aide”.Dépannage du système 189
Dépannage de la pile du système
1 Entrez de nouveau l'heure et la date dans le programme de configuration
du système. Voir “Utilisation du programme de configuration du système
et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager”.
2 Mettez le système hors tension et débranchez-le de la prise électrique
pendant au moins une heure.
3 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension.
4 Accédez au programme de configuration du système.
Si la date et l'heure du programme de configuration du système ne sont
pas correctes, remplacez la batterie. Voir “Batterie du système ”.
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
Si l'incident persiste lorsque vous remplacez la batterie, voir “Obtention
d'aide”.
Dépannage des blocs d'alimentation
PRÉCAUTION : Le système ne peut fonctionner que si au moins un bloc
d'alimentation est installé. Si vous faites fonctionner le système avec un seul bloc
d'alimentation pendant une période prolongée sans installer de protecteur sur la
baie d'alimentation PS2, une surchauffe du système risque de se produire.
1 Identifiez le bloc d'alimentation défectueux en observant l'indicateur
d'état correspondant. Voir “Codes du voyant d'alimentation”.
PRÉCAUTION : Si le dépannage concerne une erreur liée à la non-conformité de
l'alimentation électrique, remplacez uniquement le bloc d'alimentation signalé
par un indicateur clignotant. L'inversion des blocs d'alimentation dans le but de
les faire correspondre peut générer une erreur et entraîner l'arrêt imprévu du
système. Pour passer d'une configuration haute performance (High Output) à une
configuration économe (Energy Smart) ou ou vice versa, vous devez mettre le
système hors tension.190 Dépannage du système
2 Remettez le bloc d'alimentation en place en procédant d'abord à son
retrait, puis à sa réinstallation. Voir “Retrait d'un bloc d'alimentation” et
“Réinstallation d'un bloc d'alimentation”.
REMARQUE : Après avoir installé un bloc d'alimentation, patientez quelques
secondes pour laisser au système le temps de reconnaître le bloc et de
déterminer s'il fonctionne correctement. Le voyant d'état s'allume en vert
pour indiquer que le bloc d'alimentation fonctionne normalement.
Si le problème persiste, remplacez le bloc d'alimentation défectueux par
un bloc de type identique.
3 Si l'incident persiste, voir “Obtention d'aide”.
Dépannage des problèmes de refroidissement
du système
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
Vérifiez qu'aucune des conditions suivantes n'est présente :
• Le capot du système, le carénage de refroidissement, le cache de lecteur, le
cache du bloc d'alimentation (sur les configurations à bloc d'alimentation
unique) ou le panneau avant ou arrière sont retirés.
• Le protecteur du ventilateur FAN5 ou du dissipateur de chaleur a été retiré
(sur les configurations mono-processeur).
• Les instructions d'installation de la carte d'extension n'ont pas été
respectées. Voir “Consignes d'installation des cartes d'extension”.
• La température ambiante est trop élevée. Consultez le Guide de mise en
route pour connaître la plage de températures requises pour le
fonctionnement du système.
• La circulation de l'air extérieur est bloquée.
• Les câbles à l'intérieur du système gênent la ventilation.Dépannage du système 191
• Un des ventilateurs a été retiré ou est en panne. Voir “Dépannage d'un
ventilateur”.
Dépannage d'un ventilateur
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
1 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
PRÉCAUTION : Les ventilateurs sont enfichables à chaud. Pour maintenir un
refroidissement adéquat lorsque le système est sous tension, remplacez les
ventilateurs un par un.
2 Identifiez le ventilateur défectueux indiqué par l'écran LCD ou le logiciel
de diagnostic.
3 Réinstallez le ventilateur. Voir “Retrait d'un ventilateur” et “Réinstallation
d'un ventilateur”.
REMARQUE : Patientez au moins 30 secondes pour laisser au système le
temps de reconnaître le ventilateur et de déterminer s'il fonctionne
normalement.
4 Si l'incident persiste, installez un nouveau ventilateur.
Si le nouveau ventilateur ne fonctionne pas, voir “Obtention d'aide”.
Dépannage de la mémoire système
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.192 Dépannage du système
REMARQUE : Une configuration incorrecte de la mémoire peut provoquer un
blocage au démarrage du système et l'absence de sortie vidéo. Consultez la
rubrique “Consignes générales pour l'installation des modules de mémoire” et
vérifiez que la configuration de la mémoire est conforme aux instructions
applicables.
1 Si le système fonctionne, exécutez le test des diagnostics en ligne
approprié. Voir “Utilisation des diagnostics du Dell™ PowerEdge™”.
Si les diagnostics indiquent une panne, suivez les instructions fournies par
le programme de diagnostic.
2 Si le système n'est pas opérationnel, mettez-le hors tension ainsi que les
périphériques connectés, puis débranchez le système de la source
d'alimentation. Patientez au moins 10 secondes, puis rebranchez le
système sur l'alimentation.
3 Mettez le système et les périphériques connectés sous tension, puis notez
les messages qui s'affichent à l'écran ou sur le panneau LCD.
Si un message d'erreur indique qu'une barrette de mémoire présente une
défaillance, consultez la rubrique étape 14.
4 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez le
paramètre de la mémoire système. Voir “Écran des paramètres de la
mémoire”. Modifiez les paramètres de la mémoire, le cas échéant.
Si les paramètres de la mémoire correspondent à la mémoire installée mais
que l'indication d'un problème persiste, consultez la rubrique étape 14.
5 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
6 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
7 Retirez le carénage de ventilation. Voir “Retrait du carénage de
refroidissement”.
8 Vérifiez les circuits de mémoire et assurez-vous que l'installation des
barrettes est correcte. Voir “Consignes générales pour l'installation des
modules de mémoire”.
9 Remboîtez les barrettes de mémoire dans leurs supports. Voir “Installation
de modules de mémoire”.
10 Réinstallez le carénage de ventilation. Voir “Installation du carénage de
refroidissement”.Dépannage du système 193
11 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
12 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi
que les périphériques connectés.
13 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez le
paramètre de la mémoire système. Voir “Écran des paramètres de la
mémoire”.
Si l'incident persiste, passez à l'étape suivante.
14 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la source d'alimentation.
15 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
16 Retirez le carénage de ventilation. Voir “Retrait du carénage de
refroidissement”.
17 Si un test de diagnostic ou un message d'erreur indique qu'une barrette de
mémoire est défectueuse, repositionnez-la en l'échangeant avec une autre,
ou bien remplacez-la.
18 Pour dépanner un module de mémoire défectueux non spécifié,
remplacez-le dans le premier emplacement DIMM par une barrette de
type et de capacité identiques. Voir “Installation de modules de mémoire”.
19 Réinstallez le carénage de ventilation. Voir “Installation du carénage de
refroidissement”.
20 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
21 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi
que les périphériques connectés.
22 Durant la phase de démarrage du système, observez les messages d'erreur
éventuels qui s'affichent à l'écran ou sur le panneau LCD frontal.
23 Si l'incident persiste, recommencez la procédure décrite de l'étape 14 à
l'étape 22 pour chaque barrette installée.
Si l'incident persiste alors que vous avez vérifié toutes les barrettes de
mémoire, voir “Obtention d'aide”.194 Dépannage du système
Dépannage d'une carte SD interne
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
1 Ouvrez le programme de configuration du système et vérifiez que le port
correspondant à la carte SD est activé. Voir “Écran Integrated Devices
(Périphériques intégrés)”.
2 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
4 Remettez en place le câble du module SD interne. Voir “Installation du
module SD interne”.
5 Localisez la carte SD et remettez-la en place. Voir “Retrait de la carte flash
SD interne” et “Installation de la carte flash SD interne”.
6 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
7 Mettez hors tension le système et les périphériques connectés, puis vérifiez
que la carte SD fonctionne correctement.
8 Si l'incident persiste, répétez les étapes étape 2 et étape 3.
9 Insérez une autre carte SD en état de marche.
10 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
11 Mettez hors tension le système et les périphériques connectés, puis vérifiez
que la carte SD fonctionne correctement.
Si le problème persiste, voir “Obtention d'aide”. Dépannage du système 195
Dépannage d'une clé de mémoire USB interne
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
1 Ouvrez le programme de configuration du système et vérifiez que le port
correspondant à la clé USB est activé. Voir “Écran Integrated Devices
(Périphériques intégrés)”.
2 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
4 Localisez la clé USB interne et remettez-la en place. Voir “Clé de mémoire
USB interne”.
5 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
6 Mettez hors tension le système et les périphériques connectés, puis vérifiez
que la clé USB fonctionne correctement.
7 Si l'incident persiste, répétez les étapes étape 2 et étape 3.
8 Insérez une autre clé USB fiable.
9 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
10 Mettez hors tension le système et les périphériques connectés, puis vérifiez
que la clé USB fonctionne correctement.
Si le problème persiste, voir “Obtention d'aide”.
Dépannage d'un lecteur optique
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.196 Dépannage du système
1 Retirez le cadre, le cas échéant. Voir “Retrait du cadre avant”.
2 Essayez d'utiliser un autre DVD.
3 Assurez-vous que les pilotes correspondant au lecteur optique sont
installés et configurés correctement.
4 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le
contrôleur du lecteur est activé. Voir “Utilisation du programme de
configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot
Manager”.
5 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation des
diagnostics du Dell™ PowerEdge™”.
6 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
7 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
8 Vérifiez que le câble d'interface du lecteur de CD est fermement raccordé
au lecteur et à la carte système. Voir “Lecteur optique”.
9 Assurez-vous qu'un câble est correctement relié à l'unité et à la carte mère.
10 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
11 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi
que les périphériques connectés.
Si le problème persiste, voir “Obtention d'aide”.
Dépannage d'une unité de sauvegarde sur bande
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
1 Essayez d'utiliser une autre cartouche de bande.
2 Assurez-vous que les pilotes correspondant au lecteur de bande sont
installés et configurés correctement. Reportez-vous à la documentation du
lecteur de bande pour plus d'informations sur les pilotes de périphérique.Dépannage du système 197
3 Réinstallez le logiciel de sauvegarde sur bande en suivant les instructions
de sa documentation.
4 Pour les unités de sauvegarde sur bande de type externe, assurez-vous que
le câble d'interface est correctement branché à l'unité de bande et au port
externe de la carte contrôleur.
5 Pour les unités de sauvegarde sur bande SCSI, vérifiez que l'unité de bande
est configurée avec un numéro d'identification SCSI unique et que
l'extrémité du câble d'interface est appropriée.
Consultez la documentation relative à l'unité de sauvegarde sur bande
pour obtenir des instructions sur la sélection du numéro d'identification
SCSI et de l'embout de câble SCSI.
6 Exécutez les diagnostics en ligne appropriés. Voir “Utilisation des
diagnostics du Dell™ PowerEdge™”.
7 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
8 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
9 Vérifiez la connexion entre le câble interne et le contrôleur.
a Pour les unités de sauvegarde sur bande SCSI, remettez la carte
contrôleur SCSI en place dans le logement réservé à la carte
d'extension et assurez-vous que le câble d'interface est correctement
branché sur le connecteur SCSI.
b Pour les unités de sauvegarde sur bande SATA, rebranchez le câble
d'interface sur le connecteur SATA de la carte mère.
c Assurez-vous qu'un câble est correctement relié à l'unité et à la carte
mère.
10 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
11 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les
périphériques connectés.
Si l'incident persiste, consultez la documentation du lecteur de bande
pour obtenir des instructions de dépannage supplémentaires.
Si vous ne parvenez pas à résoudre l'incident, consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.198 Dépannage du système
Dépannage d'un disque dur
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
PRÉCAUTION : cette procédure de dépannage risque de supprimer les données
stockées sur le disque dur. Avant de continuer, créez une copie de sauvegarde de
tous les fichiers qui se trouvent sur le disque dur.
1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation des
diagnostics du Dell™ PowerEdge™”.
Procédez comme suit, selon les résultats du test de diagnostic.
2 Retirez le cadre. Voir “Retrait du cadre avant”.
3 Si les disques durs sont configurés dans une matrice RAID, procédez
comme suit.
a Redémarrez le système et lancez l'utilitaire de configuration de
l'adaptateur hôte en appuyant sur dans le cas d'un
contrôleur PERC, ou sur dans le cas d'un contrôleur
SAS.
Consultez la documentation fournie avec l'adaptateur hôte pour
obtenir des informations sur cet utilitaire.
b Assurez-vous que les disques durs ont été correctement configurés
pour la matrice RAID.
c Placez l'unité de disque dur en configuration hors ligne, puis
remettez-la en place. Voir “Retrait d'un disque dur remplaçable à
chaud”.
d Quittez l'utilitaire de configuration et laissez le système d'exploitation
démarrer.
4 Assurez-vous que les pilotes requis pour la carte contrôleur sont installés et
configurés correctement. Consultez la documentation du système
d'exploitation pour plus d'informations.Dépannage du système 199
5 Redémarrez le système et lancez le programme de configuration du
système, en vous assurant que le contrôleur est activé et que les unités sont
visibles dans ce programme. Voir “Utilisation du programme de
configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot
Manager”.
Si l'incident persiste, voir “Dépannage d'un contrôleur de stockage”.
Dépannage d'un contrôleur de stockage
REMARQUE : Pour dépanner un contrôleur SAS ou PERC, reportez-vous
également à sa documentation et à celle du système d'exploitation.
1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation des
diagnostics du Dell™ PowerEdge™”.
2 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le
contrôleur SAS ou PERC est activé. Voir “Utilisation du programme de
configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot
Manager”.
3 Redémarrez le système et appuyez sur la séquence de touches permettant
d'ouvrir l'utilitaire de configuration approprié :
• pour un contrôleur SAS
• pour un contrôleur PERC
Consultez la documentation du contrôleur pour obtenir des informations
sur les paramètres de configuration.
4 Vérifiez les paramètres de configuration, corrigez-les au besoin et
redémarrez le système.
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
5 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
6 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.200 Dépannage du système
7 Vérifiez que la carte contrôleur est correctement emboîtée dans le
connecteur de la carte d'extension. Voir “Installation de la carte contrôleur
de stockage intégrée”.
8 Si vous disposez d'un contrôleur PERC à mémoire cache sur batterie,
assurez-vous que la batterie RAID est correctement connectée et, le cas
échéant, que le module de mémoire est en place sur la carte PERC.
9 Vérifiez que le câblage entre le fond de panier SAS et le contrôleur de
stockage intégré est correct. Voir “Installation de la carte contrôleur de
stockage intégrée” et figure 6-3.
10 Vérifiez que les câbles sont correctement connectés au contrôle de
stockage et au fond de panier SAS.
11 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
12 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi
que les périphériques connectés.
Si l'incident persiste, voir “Obtention d'aide”.
Dépannage des cartes d'extension
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
REMARQUE : Pour dépanner une carte d'extension, reportez-vous à sa
documentation et à celle du système d'exploitation.
1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation des
diagnostics du Dell™ PowerEdge™”.
2 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
4 Vérifiez que les cartes d'extension installées sont conformes aux
recommandations d'installation correspondantes. Voir “Consignes
d'installation des cartes d'extension”.Dépannage du système 201
5 Le cas échéant, remettez en place les cartes d'extension qui ne sont pas
correctement insérées dans leur connecteur. Voir “Installation d'une carte
d'extension”.
6 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
7 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi
que les périphériques connectés.
Si l'incident persiste, passez à l'étape étape 8.
8 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
9 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
10 Retirez toutes les cartes d'extension du système. Voir “Retrait d'une carte
d'extension”.
11 Remettez en place les cartes de montage pour carte d'extension sur la carte
mère. Voir “Cartes d'extension et cartes de montage pour cartes
d'extension”.
12 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
13 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi
que les périphériques connectés.
14 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié.
Si les tests échouent, voir “Obtention d'aide”.
15 Pour chaque carte d'extension retirée à l'étape étape 10, effectuez les
opérations suivantes :
a Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
b Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
c Réinstallez une des cartes d'extension.
d Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
e Exécutez le test de diagnostic approprié.
Si les tests échouent, voir “Obtention d'aide”.202 Dépannage du système
Dépannage du/des processeur(s)
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation des
diagnostics du Dell™ PowerEdge™”.
2 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
4 Retirez le carénage de ventilation. Voir “Retrait du carénage de
refroidissement”.
5 Vérifiez que chaque processeur et chaque dissipateur de chaleur est
installé correctement. Voir “Installation d'un processeur”.
6 Réinstallez le carénage de ventilation. Voir “Installation du carénage de
refroidissement”.
7 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
8 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi
que les périphériques connectés.
9 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié.
Si votre système est équipé d'un processeur unique et que l'indication d'un
problème persiste, consultez la rubrique “Obtention d'aide”.
10 Dans le cas de systèmes multiprocesseurs, mettez hors tension le système
et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise
électrique.
11 Ouvrez le système. Voir “ Ouverture du système ”.
12 Retirez le carénage de ventilation. Voir “Retrait du carénage de
refroidissement”.
PRÉCAUTION : Veillez à ne pas tordre les broches du support ZIF lors du retrait
du processeur. Vous risqueriez d'endommager définitivement la carte système. Dépannage du système 203
13 Retirez le processeur 2. Voir “Retrait d'un processeur”.
14 Réinstallez le carénage de ventilation. Voir “Installation du carénage de
refroidissement”.
15 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
16 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi
que les périphériques connectés.
17 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié.
En cas d'échec du test, le processeur est défectueux. Voir “Obtention
d'aide”.
18 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
19 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
20 Retirez le carénage de ventilation. Voir “Retrait du carénage de
refroidissement”.
21 Remplacez le processeur par celui que vous avez retiré lors de l'étape
étape 13. Voir “Installation d'un processeur”.
22 Réinstallez le carénage de ventilation. Voir “Installation du carénage de
refroidissement”.
23 Recommencez la procédure décrite de l'étape 15 à l'étape 17.
Si l'incident persiste, la carte système est défectueuse. Voir “Obtention
d'aide”.204 Dépannage du systèmeExécution des diagnostics du système 205
Exécution des diagnostics
du système
Si vous rencontrez des problèmes lorsque vous utilisez le système, lancez les
diagnostics avant de demander une assistance technique. Le but des
diagnostics est de tester le matériel du système sans nécessiter d'équipement
supplémentaire et sans risque de perte de données. Si vous ne réussissez pas à
corriger le problème, le personnel de service et de support peut s'aider des
résultats des tests de diagnostic pour vous aider à le résoudre.
Utilisation des diagnostics
du Dell™ PowerEdge™
Pour diagnostiquer un incident, commencez par utiliser les diagnostics en
ligne, Dell PowerEdge Diagnostics. Ces derniers comprennent divers
programmes de diagnostic ou modules de test pour le châssis et les
composants de stockage (disques durs, mémoire physique, ports de
communication, NIC, CMOS, etc.). Si vous ne parvenez toujours pas à
identifier la cause du problème, utilisez les diagnostics du système.
Les fichiers requis pour exécuter PowerEdge Diagnostics sur les systèmes
Microsoft®
Windows®
et Linux sont disponibles sur le site support.dell.com,
ainsi que sur les CD fournis avec le système. Pour plus d'informations sur
l'utilisation des diagnostics, consultez le document Dell PowerEdge
Diagnostics User's Guide (Dell PowerEdge Diagnostics - Guide d'utilisation).
Fonctionnalités des diagnostics du système
Les diagnostics du système contiennent des menus et des options permettant
de tester des groupes de périphériques ou des périphériques particuliers. Ces
options permettent d'effectuer les opérations suivantes :
• Lancer un ou plusieurs tests.
• Définir l'ordre des tests.
• Répéter des tests.206 Exécution des diagnostics du système
• Afficher, imprimer et enregistrer les résultats des tests.
• Interrompre temporairement un test quand une erreur est détectée ou
l'arrêter lorsqu'une limite d'erreur définie par l'utilisateur est atteinte.
• Afficher des messages d'aide qui décrivent brièvement chaque test et ses
paramètres.
• Afficher des messages d'état qui vous indiquent si les tests ont abouti.
• Afficher des messages d'erreur qui vous indiquent si des problèmes sont
survenus pendant les tests.
Quand utiliser les diagnostics du système
Lorsqu'un composant ou un périphérique important du système ne
fonctionne pas normalement, cela peut provenir de la défaillance d'un
composant. Tant que le processeur et les périphériques d'entrée/sortie du
système fonctionnent, vous pouvez utiliser les diagnostics pour faciliter
l'identification de l'incident.
Exécution des diagnostics du système
Le programme des diagnostics du système est exécuté à partir du menu des
services du système iDRAC6 Express.
PRÉCAUTION : N'utilisez les diagnostics que sur ce système. Leur utilisation sur
d'autres systèmes peut entraîner des résultats erronés ou générer des messages
d'erreur.
1 Au démarrage du système, appuyez sur .
2 Dans le menu des services système (System Services), sélectionnez
Diagnostics.
3 Sélectionnez l'option Launch Diagnostics.
4 Dans le menu principal Diagnostics, sélectionnez Run Diags, ou
MpMemory si vous effectuez un dépannage de la mémoire.
Le menu Diagnostics vous permet de lancer tous les tests ou uniquement
certains, ou encore de quitter le programme.Exécution des diagnostics du système 207
Options de test des diagnostics du système
Sélectionnez l'option de test dans la fenêtre Main Menu (Menu principal).
Utilisation des options de test personnalisées
Lorsque vous sélectionnez l'option Custom Test (Test personnalisé) dans
l'écran Main Menu (Menu principal), la fenêtre Customize (Personnaliser)
s'affiche. Elle permet de sélectionner les périphériques à tester, de choisir
des options de test spécifiques et de visualiser les résultats obtenus.
Sélection de périphériques à tester
La partie gauche de la fenêtre Customize (Personnaliser) répertorie les
périphériques qui peuvent être testés. Cliquez sur le signe (+) en regard d'un
périphérique ou d'un module pour visualiser ses composants. Cliquez sur le
signe (+) en regard d'un composant pour visualiser les tests disponibles. Si
vous cliquez sur un périphérique et non sur ses composants, tous les
composants de ce périphérique sont sélectionnés pour le test. Si une entrée
est grisée et que vous souhaitez exécuter le test correspondant, sélectionnez
cette entrée et appuyez sur la barre d'espace.
REMARQUE : Après avoir sélectionné tous les périphériques et composants à
tester, sélectionnez All Devices (Tous les périphériques) et cliquez sur Run Tests
(Exécuter les tests).
Option de test Fonction
Express Test (Test rapide) Effectue une vérification rapide du système. Cette option
exécute les tests de périphériques qui ne requièrent pas
d'action de l'utilisateur.
Extended Test
(Test complet)
Effectue une vérification plus complète du système.
Ce test peut prendre plus d'une heure.
Custom Test
(Test personnalisé)
Teste un périphérique particulier.
Information Affiche les résultats des tests.208 Exécution des diagnostics du système
Sélection d'options de diagnostic
Dans la zone Options de diagnostics (Diagnostics Options), sélectionnez le
ou les tests que vous souhaitez appliquer à un périphérique.
• Non-Interactive Tests Only (Tests non interactifs uniquement) : cette
option permet d'exécuter uniquement les tests ne nécessitant aucune
intervention de l'utilisateur.
• Quick Tests Only (Tests rapides uniquement) : cette option permet
d'exécuter uniquement les tests rapides sur le périphérique sélectionné.
• Show Ending Timestamp (Afficher l'heure de fin) : cette option permet
d'ajouter un horodatage au journal de test.
• Test Iterations (Nombre d'itérations) : cette option sélectionne le nombre
de fois où le test est exécuté.
• Continue on Failure (Poursuite en cas d'échec) : cette option permet de
continuer l'exécution du test sans intervention de l'utilisateur, dans le cas
où l'un des tests a échoué.
• Log output file pathname (Chemin du journal de sortie) : cette option
permet de définir la disquette ou la clé de mémoire USB sur laquelle est
sauvegardé le journal de test. Ce fichier ne peut pas être enregistré sur le
disque dur.
Visualisation des informations et des résultats
Les onglets suivants de la fenêtre Customize (Personnaliser) contiennent des
informations sur les tests et les résultats.
• Results (Résultats) : indique le test exécuté et son résultat.
• Errors (Erreurs) : affiche les erreurs qui se sont produites pendant le test.
• Help (Aide) : affiche des informations sur le périphérique, le composant
ou le test sélectionné.
• Configuration : affiche des informations de base concernant la
configuration du périphérique sélectionné.
• Parameters (Paramètres) : affiche les paramètres que vous pouvez définir
pour le test à exécuter.Cavaliers et connecteurs 209
Cavaliers et connecteurs
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
Cavaliers de la carte système
Pour plus d'informations sur la mise en place du cavalier en vue de désactiver
un mot de passe, consultez la rubrique “Désactivation d'un mot de passe
oublié”.210 Cavaliers et connecteurs
Figure 6-1. Cavaliers de la carte systèmeCavaliers et connecteurs 211
Cavalier Paramètre Description
PWRD_EN Broches 2 et 4
(par défaut)
La fonction de mot de passe est activée.
Broches 4 et 6 La fonction de mot de passe est
désactivée et l'accès local à la carte
iDRAC6 sera déverrouillé lors du
prochain cycle de mise sous tension.
NVRAM_CLR Broches 3 et 5
(par défaut)
Les paramètres de configuration sont
conservés au démarrage du système.
Broches 1 et 3 Les paramètres de configuration sont
effacés au prochain démarrage du
système. Si les paramètres de
configuration sont altérés au point
d'empêcher le redémarrage du système,
installez ce cavalier et démarrez le
système. Retirez ensuite le cavalier avant
de restaurer les informations de
configuration.212 Cavaliers et connecteurs
Connecteurs de la carte système
Figure 6-2. Connecteurs de la carte système
1
3
2
18 17 16 13 7
21
11
6
10 9
20
22
14 8
4
5
15 12
19Cavaliers et connecteurs 213
Connecteur Description
1 RISER2 Connecteur de la carte de montage 2 pour cartes
d'extension
2 RISER1 Connecteur de la carte de montage 1 pour cartes
d'extension
3 Carte iDRAC6 Connecteur de la carte Enterprise iDRAC6
4 SATA_A Connecteur SATA A
5 SATA_B Connecteur SATAB
6 B1
B4
B7
B2
B5
B8
B3
B6
B9
Barrette de mémoire, logement B1 (levier d'éjection de
couleur blanche)
Barrette de mémoire, logement B4
Barrette de mémoire, logement B7
Barrette de mémoire, logement B2 (levier d'éjection de
couleur blanche)
Barrette de mémoire, logement B5
Barrette de mémoire, logement B8
Barrette de mémoire, logement B3 (levier d'éjection de
couleur blanche)
Barrette de mémoire, logement B6
Barrette de mémoire, logement B9
7 FAN5 Ventilateur du système
8 BP_PWR Connecteur d'alimentation du fond de panier
9 CPU2 Processeur 2
10 FAN4 Ventilateur du système
11 BATTERIE Pile du système
12 DVD/TBU_PWR Connecteur d'alimentation du lecteur optique et de l'unité
de sauvegarde sur bande
13 FAN3 Ventilateur du système
14 CPU1 Processeur 1
15 CTRL_USB Connecteur d'interface USB du panneau de commande
16 FAN2 Ventilateur du système
17 CTRL_PNL Connecteur d'interface du panneau de commande214 Cavaliers et connecteurs
18 FAN1 Ventilateur du système
19 A1
A4
A7
A2
A5
A8
A3
A6
A9
Barrette de mémoire, logement A1 (levier d'éjection de
couleur blanche)
Barrette de mémoire, logement A4
Barrette de mémoire, logement A7
Barrette de mémoire, logement A2 (levier d'éjection de
couleur blanche)
Barrette de mémoire, logement A5
Barrette de mémoire, logement A8
Barrette de mémoire, logement A3 (levier d'éjection de
couleur blanche)
Barrette de mémoire, logement A6
Barrette de mémoire, logement A9
20 PWR2 Connecteur du bloc d'alimentation pour PS2
21 PWR1 Connecteur du bloc d'alimentation pour PS1
22 Clé_ISCSI clé matérielle de la carte réseau
Connecteur DescriptionCavaliers et connecteurs 215
Connecteurs de la carte de fond de panier SAS
Figure 6-3. Carte de fond de panier SAS pour disques durs de 2,5 pouces
1 connecteurs d'unité 0 à unité 3 2 connecteurs d'unité 4 à unité 7
3 alimentation du fond de panier (BKPLN) 4 connecteur SAS A
5 connecteur SAS B
4
Avant
1 2
3
Arrière
5216 Cavaliers et connecteurs
Figure 6-4. Carte de fond de panier SAS pour disques durs de 3,5 pouces (4 logements)
1 connecteur du lecteur 1 2 connecteur du lecteur 0
3 connecteur d'unité 3 4 connecteur d'unité 2
5 alimentation du fond de panier
(BP_PWR)
6 connecteur SAS A
3
6
Avant
1 2 4
Arrière
5Cavaliers et connecteurs 217
Figure 6-5. Carte de fond de panier SAS pour disques durs de 3,5 pouces (6 logements)
1 connecteur du lecteur 1 2 connecteur du lecteur 0
3 connecteur d'unité 3 4 connecteur d'unité 2
5 connecteur d'unité 5 6 connecteur d'unité 4
7 alimentation du fond de panier
(BP_PWR)
8 connecteur SAS A
9 connecteur SAS B
9
Avant
Arrière
1 2 3 4 5 6
8 7218 Cavaliers et connecteurs
Composants et bus PCIe des cartes de montage
pour cartes d'extension
Figure 6-6. Composants de la carte de montage 1 pour cartes d'extension PCIe
1 liaison PCIe x4 , logement 1 (hauteur
nominale, longueur 30,99 cm
[12,2 pouces])
2 liaison PCIe x4 , logement 1
(mi−hauteur, longueur 24,13 cm
[9,5 pouces])
3 support de contrôleur de stockage 4 connecteur de bord de carte
5 bouton de verrouillage
3
1 2
5 4Cavaliers et connecteurs 219
Figure 6-7. Composants de la carte de montage 2 pour cartes d'extension PCIe
standard
1 commutateur d'intrusion du châssis 2 vis
3 liaison PCIe x8, logement 3 (hauteur
nominale, longueur 24,13 cm
[9,5 pouces])
4 liaison PCIe x8, logement 4 (hauteur
nominale, longueur 24,13 cm
[9,5 pouces])
5 dispositifs d'insertion (2) 6 connecteur de bord de carte
3 4
5
1 2
6220 Cavaliers et connecteurs
Figure 6-8. Composants de la carte de montage 2 pour cartes d'extension PCIe x16 en
option
Désactivation d'un mot de passe oublié
Les fonctionnalités logicielles de protection du système comprennent un mot
de passe système et un mot de passe de configuration, qui sont présentés en
détail à la section “Utilisation du programme de configuration du système et
du gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager”. Le cavalier de protection
du mot de passe permet d'activer ou de désactiver les fonctions du mot de
passe système et d'effacer le(s) mot(s) de passe utilisé(s).
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
1 commutateur d'intrusion du châssis 2 plot
3 liaison PCIe x16, logement 3 (hauteur nominale,
longueur 24,13 cm [9,5 pouces])
4 dispositifs d'insertion (2)
5 connecteur de bord de carte
3
4
1 2
5Cavaliers et connecteurs 221
1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
3 Placez la fiche du cavalier de mot de passe en position désactivée
(broches 4 et 6).
Voir Figure 6-1 pour identifier l'emplacement du cavalier de mot de passe
(” PWRD_EN ”) sur la carte mère.
4 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
5 Rebranchez le système et les périphériques sur les prises secteur, puis
allumez le système.
Pour que les mots de passe existants soient désactivés (effacés), le système
doit démarrer avec la fiche du cavalier de mot de passe sur la position de
désactivation. Toutefois, avant d'attribuer un nouveau mot de passe du
système et/ou de configuration, vous devez placer le cavalier sur la position
d'activation.
REMARQUE : Si vous attribuez un nouveau mot de passe système et/ou de
configuration alors que la fiche du cavalier est encore sur la position de
désactivation, le système désactivera les nouveaux mots de passe à son
prochain démarrage.
6 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
7 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
8 Placez la fiche du cavalier de mot de passe en position activée (broches 2
et 4).
9 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
10 Rebranchez le système et les périphériques sur les prises secteur, puis
allumez le système.
11 Attribuez un nouveau mot de passe système et/ou de configuration.
Pour attribuer un nouveau mot de passe à l'aide du programme de
configuration du système, reportez-vous à la section “Attribution d'un mot
de passe système”.222 Cavaliers et connecteursObtention d'aide 223
Obtention d'aide
Contacter Dell
Aux États-Unis, appelez le 800-WWW-DELL (800-999-3355).
REMARQUE : si vous ne disposez pas d'une connexion Internet active, vous
pouvez utiliser les coordonnées figurant sur votre preuve d'achat, votre bordereau
de livraison, votre facture ou encore sur le catalogue des produits Dell.
Dell offre plusieurs options de service et de support en ligne et par téléphone.
Leur disponibilité variant d'un pays à l'autre, il est possible que certains
services ne soient pas proposés dans votre région. Pour contacter Dell pour
des questions ayant trait aux ventes, au support technique ou au service
client :
1 Rendez-vous sur le site support.dell.com.
2 Sélectionnez l'option appropriée dans le menu déroulant Choose A
Country/Region (Choisissez un pays ou une région) situé au bas de
la page.
3 Cliquez sur l'onglet Contact Us (Contactez-nous) en haut de la page.
4 Sélectionnez le lien correspondant au service ou au support requis.
Choisissez la méthode de contact qui vous convient. 224 Obtention d'aideGlossaire 225
Glossaire
A : ampère.
ACPI : acronyme de “Advanced Configuration and Power Interface”, interface de
configuration et d'alimentation avancée. Interface standard qui permet au système
d'exploitation de contrôler les paramètres relatifs à la configuration et à la gestion de
l'alimentation.
adaptateur hôte : contrôleur permettant de mettre en œuvre les communications
entre le bus du système et le périphérique (généralement de stockage).
adresse MAC : adresse de contrôle d'accès aux supports. Numéro de matériel unique
attribué à chaque périphérique sur un réseau.
adresse mémoire : emplacement spécifique dans la RAM du système, généralement
exprimé sous forme de nombre hexadécimal.
ANSI : acronyme de “American National Standards Institute”, institut des normes
nationales américaines. Principal organisme dédié au développement des normes
technologiques spécifiques des États-Unis.
bande avec parité : dans les matrices RAID, le disque équipé d'une bande avec parité,
parmi les disques durs munis d'une bande, contient les données de parité qui
permettent de récupérer les données en cas de défaillance d'un des autres disques.
BTU : acronyme de “British Thermal Unit”, unité thermique britannique.
bus : chemin d'informations entre les différents composants du système. Le système
contient un bus d'extension qui permet au processeur de communiquer avec les
contrôleurs des différents périphériques connectés au système. Il contient également
un bus d'adresse et un bus de données pour les communications entre le
microprocesseur et la RAM.
bus d'extension : votre système contient un bus d'extension qui permet au processeur
de communiquer avec les contrôleurs des périphériques (NIC, etc.).
bus local : sur les systèmes dotés de capacités d'extension du bus local, certains
périphériques (comme l'adaptateur vidéo) peuvent être conçus pour fonctionner
beaucoup plus vite que sur un bus d'extension traditionnel. Voir aussi bus.
C : Celsius.
CA : courant alternatif.
carte d'extension : carte supplémentaire (par exemple un adaptateur SCSI ou une
carte NIC) qui doit être enfichée dans un connecteur d'extension sur la carte système
de l'ordinateur. Une carte d'extension ajoute des fonctions spéciales au système en
fournissant une interface entre le bus d'extension et un périphérique.226 Glossaire
Carte SD : carte de mémoire flash numérique sécurisée.
carte système : principale carte à circuits imprimés du système, cette carte contient
généralement la plupart des composants intégrés de votre système : processeur,
mémoire vive (RAM), contrôleurs de périphériques et processeurs de mémoire ROM.
carte vidéo : circuit logique qui gère les fonctions vidéo de l'ordinateur (en association
avec le moniteur). Il peut s'agir d'une carte d'extension installée dans un connecteur
ou de circuits intégrés à la carte système.
cavalier : petit composant d'une carte à circuits imprimés et comprenant au moins
deux broches. Des fiches de plastique contenant un fil s'emboîtent sur les broches.
Ce fil relie les broches et ferme un circuit, offrant un moyen simple et réversible de
changer le câblage de la carte.
CC : courant continu.
clé de mémoire : périphérique de stockage portatif à mémoire flash, intégré à un
connecteur USB.
clé de mémoire USB : voir clé de mémoire.
cm : centimètre.
COMn : nom de périphérique permettant de désigner les ports série du système.
Un port série peut être physique ou virtuel.
connecteur d'extension : connecteur situé sur la carte système ou la carte de montage
et permettant d'installer une carte d'extension.
contrôleur : puce ou carte d'extension qui contrôle le transfert des données entre le
processeur et la mémoire ou entre le processeur et un périphérique.
coprocesseur : circuit qui libère le processeur principal de certaines tâches de
traitement. Par exemple, un coprocesseur mathématique se charge des opérations
de calcul.
CPU : acronyme de “Central Processing Unit”, unité centrale de traitement.
Voir processeur.
DDR : acronyme de “Double Data Rate”, double débit de données. Technologie de
barrette de mémoire qui permet de doubler potentiellement le débit des données en
transférant celles-ci à la fois durant les phases ascendantes et descendantes d'un cycle
d'horloge.
DEL : diode électroluminescente. Dispositif électronique qui s'allume lorsqu'il est
traversé par un courant.
DHCP : acronyme de “Dynamic Host Configuration Protocol”. Méthode permettant
d'affecter automatiquement une adresse IP à un système client.
diagnostics : ensemble complet de tests destinés au système.Glossaire 227
DIMM : acronyme de “Dual In-Line Memory Module”, module de mémoire à double
rangée de connexions. Voir aussi module de mémoire.
DNS : acronyme de “Domain Name System”, système de noms de domaines.
Méthode de conversion des noms de domaines Internet (par exemple www.dell.com)
en adresses IP (par exemple 208.77.188.166).
DRAM : acronyme de “Dynamic Random-Access Memory”, mémoire vive
dynamique. Normalement, la mémoire vive d'un système est composée entièrement
de puces DRAM.
DVD acronyme de “digital versatile disc” (disque numérique polyvalent) ou de
“digital video disc” (disque vidéo numérique).
E/S : entrée/sortie. Un clavier est un périphérique d'entrée et une imprimante est un
périphérique de sortie. En général, l'activité d'E/S peut être différenciée de l'activité
de calcul.
ECC : acronyme de “Error Checking and Correction”, vérification et correction
d'erreurs.
EMI : acronyme de “ElectroMagnetic Interference”, interférence électromagnétique.
ESD : acronyme de “Electrostratic Discharge”, décharge électrostatique.
ESM : acronyme de “Embedded Server Management”, gestion de serveur intégrée.
Voir iDRAC.
F : Fahrenheit.
FAT: acronyme de “File allocation table”, table d'allocation des fichiers. Structure
du système de fichiers utilisée par MS-DOS pour organiser et suivre le stockage des
fichiers. Les systèmes d'exploitation Microsoft®
Windows®
offrent la possibilité
d'utiliser une structure de système de fichiers FAT.
Fibre Channel : interface réseau à haut débit utilisée principalement avec les
périphériques de stockage en réseau.
fichier read-only : fichier accessible en lecture seule, qui ne peut être ni modifié,
ni effacé.
FTP : acronyme de “File Transfert Protocol”, protocole de transfert de fichiers.
g : gramme.
G : gravité.
Gb : gigabit ; 1 024 mégabits, soit 1 073 741 824 bits.
Go : giga-octet ; 1 024 méga-octets, soit 1 073 741 824 octets. La mesure est souvent
arrondie à 1 000 000 000 octets lorsqu'elle fait référence à la capacité d'un disque dur.
Hz : hertz.228 Glossaire
iDRAC, iDRAC6 : acronyme de “Integrated Dell Remote Access Controller”
(contrôleur d'accès à distance intégré de Dell). Solution matérielle et logicielle de
gestion de système qui comprend des fonctions de gestion à distance, de récupération
de système en panne et de contrôle de l'alimentation pour les systèmes Dell
PowerEdge.
informations de configuration du système : données stockées en mémoire afin
d'indiquer au système quel est le matériel installé et quelle configuration doit être
utilisée.
IP : acronyme de “Internet Protocol”, protocole Internet.
IPv6 : acronyme de “Internet Protocol” version 6.
IPX : acronyme de “Internet package exchange”.
IRQ : Interrupt ReQuest (demande d'interruption). Signal indiquant que des données
vont être envoyées ou reçues par un périphérique, et envoyé au processeur par une
ligne d'IRQ. Chaque connexion avec un périphérique doit avoir un numéro d'IRQ.
Deux périphériques peuvent avoir la même IRQ, mais vous ne pouvez pas les utiliser
simultanément.
iSCSI : “Internet SCSI” (voir SCSI). Protocole permettant d'établir des
communications avec les périphériques SCSI sur un réseau ou sur Internet.
K : kilo, 1 000.
Kb : kilobit ; 1 024 bits.
Kbps : kilobits par seconde.
kg : kilogramme : 1 000 grammes.
kHz : kilohertz.
Ko : kilo-octet ; 1 024 octets.
KVM : acronyme de “Keyboard/Video/Mouse”, ensemble clavier/moniteur/souris.
Le terme KVM désigne un commutateur qui permet de sélectionner le système
correspondant à la sortie vidéo affichée et auquel s'applique l'utilisation du clavier
et de la souris.
lame : module équipé d'un processeur, de mémoire et d'un disque dur. Ces modules
sont montés dans une baie qui dispose de blocs d'alimentations et de ventilateurs.
LAN : acronyme de “Local Area Network”, réseau local. Un LAN se limite
normalement à un bâtiment ou à un groupe de bâtiments proches, où tout le
l'équipement est relié par des câbles réservés au réseau LAN.
LCD : acronyme de “Liquid Crystal Display”, écran à cristaux liquides.
LOM : acronyme de “LAN on motherboard” (LAN inclus sur la carte mère).
Également référencé sous le terme : carte NIC intégrée (embedded NIC).Glossaire 229
LVD : acronyme de “Low Voltage Differential”, différentiel à basse tension.
m : mètre.
mA : milliampère.
mAh : milliampères à l'heure.
Mb : mégabit, soit 1 048 576 bits.
Mbps : mégabits par seconde.
MBR : acronyme de “Master Boot Record”, enregistrement d'amorçage principal.
mémoire : zone de stockage des données de base du système. Un ordinateur peut
disposer de différentes sortes de mémoire, par exemple intégrée (RAM et ROM) et
ajoutée sous forme de barrettes DIMM.
mémoire cache : zone de mémoire rapide contenant une copie des données ou des
instructions et permettant d'accélérer leur extraction.
mémoire flash : type de puce électronique qui peut être programmée et
reprogrammée à l'aide d'un logiciel.
mémoire système : voir RAM.
mémoire vidéo : la plupart des cartes vidéo VGA et SVGA contiennent des puces de
mémoire qui viennent s'ajouter à la RAM du système. L'espace mémoire vidéo installé
affecte surtout le nombre de couleurs affichables par un programme (si les pilotes
vidéo et la capacité de moniteur sont adéquats).
MHz : mégahertz.
mise en miroir : type de redondance de données applicable aux disques durs ou à la
mémoire système. Dans le cas des disques durs, les données sont stockées sur un
ensemble de lecteurs physiques, tandis qu'une ou plusieurs séries de lecteurs
supplémentaires dupliquent les données sous forme de copies. Cette fonction est
assurée par un logiciel. Voir également répartition et RAID. Lorsque cette technique
est appliquée à la mémoire système, les données contenues dans une série de barrettes
de mémoire sont dupliquées vers une série de barrettes identiques.
mm : millimètre.
Mo : méga-octet, soit 1 048 576 octets. La mesure est souvent arrondie à
1 000 000 octets lorsqu'elle fait référence à la capacité d'un disque dur.
mode graphique : mode vidéo qui peut être défini par le nombre de pixels
horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z.
module de mémoire : petite carte de circuits qui contient des puces de mémoire vive
dynamique et se connecte à la carte système.
ms : milliseconde.230 Glossaire
NAS : Acronyme de “Network Attached Storage”, stockage réseau. Le NAS est l'un
des concepts utilisés pour l'implémentation du stockage partagé sur un réseau. Les
systèmes NAS ont leurs propres systèmes d'exploitation, matériel intégré, et leurs
propres logiciels optimisés pour répondre à des besoins spécifiques en termes de
stockage.
NIC : acronyme de “Network Interface Controller”. Dispositif intégré ou installé
sur un système afin de permettre sa connexion à un réseau.
NMI : acronyme de “NonMaskable Interrupt”, interruption non masquable.
Un matériel envoie une NMI pour signaler des erreurs matérielles au processeur.
ns : nanoseconde.
numéro de service : code à barres qui se trouve sur le système et permet de l'identifier
lorsque vous appelez le support technique de Dell.
numéro d'inventaire : code individuel attribué à un système, normalement par un
administrateur, à des fins de sécurité ou de suivi.
NVRAM : acronyme de “Non-Volatile Random-Access Memory”, mémoire vive
rémanente. Mémoire qui ne perd pas son contenu lorsque le système est mis hors
tension. La NVRAM est utilisée pour conserver la date, l'heure et les informations
de configuration du système.
panneau de commande : partie du système sur laquelle se trouvent des voyants et
les contrôles (bouton d'alimentation, voyant d'alimentation, etc.).
parité : informations redondantes associées à un bloc de données.
partition : vous pouvez partager un disque dur en plusieurs sections physiques
appelées partitions, avec la commande fdisk. Chaque partition peut contenir plusieurs
disques logiques. Après un partitionnement, vous devez formater chaque disque
logique avec la commande format.
PCI : acronyme de “Peripheral Component Interconnect”, interconnexion de
composants périphériques. Norme pour l'implémentation des bus locaux.
PCIe : PCI Express. Technologie améliorée de bus d'extension PCI qui utilise une ou
plusieurs lignes de données en duplex intégral pour effectuer l'interfaçage entre l'unité
centrale et la carte d'extension, ce qui augmente considérablement la bande passante.
PDU : acronyme de “Power Distribution Unit”, unité de distribution électrique.
Source d'alimentation dotée de plusieurs prises de courant qui fournit l'alimentation
électrique aux serveurs et aux systèmes de stockage d'un rack.
périphérique : matériel interne ou externe connecté à un système (lecteur de
disquette, clavier, etc.).
pilote : voir pilote de périphérique.Glossaire 231
pilote de périphérique : programme qui permet au système d'exploitation ou à un
autre programme de communiquer correctement avec un périphérique donné.
pixel : point sur un écran vidéo. Les pixels sont disposés en lignes et en colonnes afin
de créer une image. Une résolution vidéo, par exemple 640 x 480, indique le nombre
de pixels en largeur et en hauteur.
port en amont : port sur un commutateur ou un concentrateur réseau, qui sert à
le relier à un autre commutateur ou concentrateur sans utiliser de câble croisé.
port série : port d'E-S hérité, équipé d'un connecteur à 9 broches, qui permet de
transférer les données bit par bit et sert le plus souvent à relier un modem au système.
POST: acronyme de “Power-On Self-Test”, auto-test de démarrage. Au démarrage du
système, ce programme teste différents composants (RAM, disques durs, etc.) avant
le chargement du système d'exploitation.
processeur : circuit de calcul principal du système, qui contrôle l'interprétation et
l'exécution des fonctions mathématiques et logiques. Un logiciel écrit pour un
processeur doit souvent être révisé pour fonctionner sur un autre processeur. CPU
est un synonyme de processeur.
programme de configuration du système : programme qui fait partie du BIOS et
permet de configurer le matériel du système et de personnaliser son fonctionnement
en paramétrant diverses fonctions telles que la protection par mot de passe. Le
programme de configuration du système étant stocké dans la mémoire vive
rémanente, tous les paramètres définis demeurent inchangés tant qu'ils ne sont pas
modifiés manuellement.
PSU : acronyme de “Power supply unit”, bloc d'alimentation.
PXE : acronyme de “Preboot eXecution Environment”, environnement d'exécution
avant démarrage. La fonction PXE permet de démarrer un système (sans disque dur
ni disquette amorçable) à partir d'un réseau local.
QPI : acronyme de “QuickPath Interconnect”. Interface de bus entre processeurs,
ainsi qu'entre les processeurs et la puce IOH.
RAID : acronyme de “Redundant Array of Independent Disks”, matrice redondante
de disques indépendants. Méthode de mise en redondance des données. Les niveaux
RAID les plus utilisés sont les niveaux RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 6, RAID 10,
RAID 50 et RAID 60. Voir aussi mise en miroir et répartition.
RAM : acronyme de “Random-Access Memory”, mémoire vive. Zone principale de
stockage temporaire du système pour les instructions d'un programme et les données.
Toutes les informations stockées dans la RAM sont perdues lorsque vous éteignez
le système.
RDIMM : module de mémoire DDR3 enregistré.232 Glossaire
readme : fichier texte fourni avec un logiciel ou un matériel, et qui contient des
informations complétant ou mettant à jour la documentation.
remplacement à chaud : possibilité d'insérer ou d'installer un périphérique
(généralement un disque dur ou un ventilateur interne) sur le système hôte alors que
celui-ci est sous tension et en cours de fonctionnement.
résolution vidéo : une résolution vidéo, par exemple 800 x 600, indique le nombre
de pixels en largeur et en hauteur. Pour afficher un programme à une résolution
graphique spécifique, vous devez installer les pilotes vidéo appropriés et votre
moniteur doit prendre en charge cette résolution.
ROM : acronyme de “Read-Only Memory”, mémoire morte. La ROM contient des
programmes essentiels au fonctionnement du système. Une puce de mémoire ROM
conserve les informations qu'elle contient même lorsque le système est mis hors
tension. Le programme qui lance la routine d'amorçage et l'autotest de démarrage de
l'ordinateur sont des exemples de code résidant dans la ROM.
ROMB : acronyme de “RAID on Motherboard”, fonction RAID incluse sur la carte
mère.
SAN : acronyme de “Storage Area Network”, réseau de stockage. Architecture de
réseau qui permet à des périphériques de stockage reliés à un réseau à distance
d'apparaître comme étant connectés localement à un serveur.
SAS : acronyme de “Serial-Attached SCSI”.
SATA : acronyme de “Serial Advanced Technology Attachment”, connexion par
technologie série avancée. Interface standard entre la carte système et les
périphériques de stockage.
sauvegarde : copie d'un programme ou de données. Par précaution, il convient
de sauvegarder régulièrement le(s) disque(s) dur(s) du système.
SCSI : acronyme de “Small Computer System Interface”, interface pour petits
systèmes informatiques. Interface de bus d'entrée-sortie.
SDDC : acronyme de “Single Service Data Correction”.
SDRAM : acronyme de “Synchronous Dynamic Random-Access Memory”, mémoire
vive dynamique synchrone.
sec : seconde.
SMART: acronyme de “Self-Monitoring Analysis and Reporting Technology”,
technologie de prévision des défaillances des lecteurs de disque. Cette technologie
permet aux disques durs de signaler les erreurs et les pannes au BIOS du système, puis
d'afficher un message d'erreur sur l'écran.Glossaire 233
SMP : acronyme de “Symmetric MultiProcessing”, multi-traitement symétrique. Se
dit d'un système qui dispose de plusieurs processeurs reliés par un lien haut débit géré
par un système d'exploitation où tous les processeurs ont les mêmes priorités d'accès
au système d'E/S.
SNMP : acronyme de “Simple Network Management Protocol”, protocole de gestion
de réseau simple. Interface standard qui permet au gestionnaire du réseau de surveiller
et de gérer les stations de travail à distance.
SSD : acronyme de “Solid State Drive”.
striping (répartition des données) : méthode qui consiste à écrire des données sur
au moins trois disques d'une matrice en utilisant uniquement une partie de l'espace
disponible sur chacun. L'espace occupé par une bande (“stripe”) est le même sur
chaque disque. Un disque virtuel peut utiliser plusieurs bandes sur le même jeu
de disques d'une matrice. Voir aussi guarding, mise en miroir et RAID.
support amorçable : disquette, clé de mémoire USB ou support optionnel servant
à démarrer votre système en lieu et place des disques durs.
TCP/IP : acronyme de “Transmission Control Protocol/Internet Protocol”.
température ambiante : température de l'endroit ou de la pièce où se trouve
le système.
terminaison : certains périphériques (par exemple à chaque extrémité d'un câble
SCSI) doivent être dotés d'une terminaison pour empêcher les réflexions et les signaux
parasites sur le câble. Lorsque de tels périphériques sont connectés en série, il est
parfois nécessaire d'activer ou de désactiver leur terminaison en modifiant le réglage
des cavaliers ou des commutateurs installés ou en modifiant des paramètres à l'aide
du logiciel de configuration approprié.
To : téraoctet ; 1 024 gigaoctets ou 1 099 511 627 776 octets. La mesure est souvent
arrondie à 1 000 000 000 000 octets lorsqu'elle fait référence à la capacité d'un disque
dur.
TOE : acronyme de “TCP/IP Offload Engine”, moteur de décentralisation TCP/IP.
Technologie servant à déléguer le traitement en réseau au profit du contrôleur de
réseau.
UDIMM : module de mémoire DDR3 non enregistrée (sans tampon).
UEFI : acronyme de “Unified Extensible Firmware Interface”.
UPS : acronyme de “Uninterruptible Power Supply”, onduleur. Unité, alimentée par
batterie, qui fournit automatiquement l'alimentation du système en cas de coupure
de courant.234 Glossaire
USB : acronyme de “Universal Serial Bus”, bus série universel. Un connecteur USB
permet de relier divers périphériques compatibles avec la norme USB (souris, claviers,
etc.). Les périphériques USB peuvent être branchés et débranchés pendant que le
système est en fonctionnement.
utilitaire : programme qui sert à gérer les ressources du système (mémoire, disques
durs, imprimantes, etc.).
V: Volt.
VCA : Volts en courant alternatif.
VCC : Volts en courant continu.
virtualisation : possibilité de partager, via un logiciel, les ressources d'un ordinateur
unique avec de multiples environnements. Un système physique donné peut
apparaître pour l'utilisateur sous la forme d'une multitude de systèmes virtuels
qui peuvent héberger plusieurs systèmes d'exploitation.
W: Watt.
WH : Watt/heure.
XML : acronyme de “Extensible Markup Language”. Le langage XML sert à créer des
formats communs d'information, puis à partager le format et les données sur le Web,
les intranets, etc.
ZIF : acronyme de “Zero insertion force”, force d'insertion nulle.Index 235
Index
A
alimentation
voyants, 15, 25
Assemblage du panneau de
commande
Caractéristiques, 15
assemblage du panneau de
commande
fonctionnalités de l'écran
LCD, 18
assistance
contacter Dell, 223
avertissement
messages, 67
B
barrettes de mémoire (DIMM)
configuration, 157
configurations RDIMM, 160
configurations UDIMM, 147,
162
installation, 163
retrait, 165
batterie (RAID)
installation, 143
retrait, 143
batterie du système
remplacement, 170
batterie RAID
installation, 143
retrait, 143
Blocs d'alimentation
Réinstallation, 110
blocs d'alimentation
dépannage, 189
retrait, 109
voyants, 25
C
Câblage
Lecteur optique, 128
câblage
acheminement des câbles, 144
contrôleur de stockage (châssis 4
DD 3,5 pouces), 141
contrôleur de stockage (châssis 6
DD 3,5 pouces), 142
contrôleur de stockage (châssis
DD 2,5 pouces), 140
Câble USB
interne
dépose, 116
installation, 117
câble USB interne
dépose, 116
installation, 117
Câbles, routage, 144236 Index
Cache
Bloc d'alimentation, 111
Disque dur, 104
Cache de bloc
d'alimentation, 111
Cache de lecteur
Installation, 104
Retrait, 104
capot
fermeture, 101
ouverture, 101
caractéristiques du système
accès, 13
Carte de fond de panier SAS
Connecteurs, 215
Installation, 178
Retrait, 176
carte de fond de panier SAS
disques durs de 2,5 po, 215
disques durs de 3,5 po (4
logements), 216
disques durs de 3,5 po (6
logements), 217
carte de montage 1 pour cartes
d'extension
connecteurs, 218
installation, 151
retrait, 151
carte de montage 2 pour cartes
d'extension
connecteurs, 219-220
installation, 153
installation dans le support, 156
retrait, 153
retrait du support, 155
carte du panneau de commande
installation, 175
retrait, 174
carte flash SD interne
installation, 113
carte iDRAC6 Enterprise
installation, 117
retrait, 119
Carte SD
Dépannage, 194
Installation, 113
Retrait, 114
carte SD (VFlash)
installation, 120
carte système
cavaliers, 209
connecteurs, 212
installation, 181
retrait, 178
cartes d'extension
Voir cartes d'extension PCIe.
Cartes d'extension PCIe
Cartes de montage, 218
Dépannage, 200
Installation, 148
Retrait, 149
cartes NIC
clé matérielle, 121
dépannage, 186
Cavaliers (carte système), 209
clavier
dépannage, 184Index 237
clé de mémoire USB
Voir clé de mémoire USB interne.
clé de mémoire USB interne, 115
dépannage, 195
clé matérielle de la
carte réseau, 121
configuration
mot de passe, 93
connecteur série, 25
connecteurs
carte de fond de panier SAS, 215
carte de montage 1 pour cartes
d'extension, 218
carte de montage 2 pour cartes
d'extension, 219-220
carte NIC, 24
carte système, 212
série, 25
USB, 15
vidéo, 15
Consignes
Installation de cartes
d'extension, 146
consignes
installation de mémoire, 157
contacter Dell, 223
contrôleur de stockage
câblage pour châssis 4 DD
3,5 pouces, 141
câblage pour châssis 6 DD
3,5 pouces, 142
câblage pour châssis DD
2,5 pouces, 140
dépannage, 199
installation, 138
retrait, 137
contrôleur de stockage intégré
Voir contrôleur de stockage.
contrôleur SAS
Voir contrôleur de stockage.
D
Dell
contacter, 223
démarrage
accès aux fonctions du
système, 13
Dépannage
Carte SD, 194
Cartes d'extension PCIe, 200
Lecteur optique, 195
dépannage
batterie du système, 189
blocs d'alimentation, 189
carte NIC, 186
clavier, 184
clé de mémoire USB interne, 195
connexions externes, 184
contrôleur de stockage, 199
disque dur, 198
échec de démarrage du
système, 183
mémoire, 191
processeur(s), 202
refroidissement du système, 190
système endommagé, 188238 Index
système mouillé, 187
unité de sauvegarde sur
bande, 196
ventilateurs, 191
vidéo, 184
dépose
câble USB interne, 116
étiquette d'informations, 100
diagnostics
options de test, 207
utilisation de Dell PowerEdge
Diagnostics, 205
DIMM
Voir barrettes de mémoire.
Disque dur
Support de lecteur, 107
disque dur
dépannage, 198
retrait, 105
disques durs
configurations mixtes, 103
installation, 105
disques durs SSD, 103
dissipateur de chaleur, 167
E
échec de démarrage du
système, 183
écran LCD
fonctionnalités, 18
étiquette d'informations
dépose, 100
repose, 100
F
fonctionnalités du panneau
arrière, 23
fond de panier
voir fond de panier SAS.
G
garantie, 67
I
Installation
Cache de bloc
d'alimentation, 111
Cache de disque dur, 104
Carte de fond de panier SAS, 178
Carte de montage 1 pour cartes
d'extension, 151
Carte SD, 113
Cartes d'extension PCIe, 148
Protecteur de ventilation, 124
installation
barrettes de mémoire
(DIMM), 163
batterie RAID, 143
câble USB interne, 117
carte de montage 2 pour cartes
d'extension dans le
support, 156Index 239
carte du panneau de
commande, 175
carte flash SD interne, 113
carte iDRAC6 Enterprise, 117
carte SD VFlash, 120
clé de mémoire USB interne, 115
contrôleur de stockage, 138
disques durs, 105
lecteur optique, 128
module d'affichage du panneau de
commande, 173
module SD interne, 111
processeur, 169
support de fixation des
câbles, 145
unité de sauvegarde sur
bande, 133
Integrated Dell Remote Access
Controller
Voir carte iDRAC6 Enterprise.
L
lecteur de DVD
Voir lecteur optique.
Lecteur optique
Dépannage, 195
lecteur optique
installation, 128
retrait, 128
LOM (LAN-on-motherboard)
Voir Cartes NIC.
M
maintenance uniquement
assemblage du panneau de
commande, 172
carte système, 178
fond de panier SAS, 176
mémoire
dépannage, 191
messages
avertissement, 67
écran LCD, 27
messages d'erreur, 70
système, 45
messages d'erreur, 70
microprocesseur
Voir processeur.
mise à niveau
processeur, 166
mode d'amorçage, 69
mode d'amorçage BIOS, 69
mode d'amorçage UEFI, 69
mode de mise en miroir de la
mémoire, 159
mode mémoire
ECC avancé, 159
mise en miroir, 159
optimiseur, 159
mode mémoire ECC avancé, 159
mode optimiseur de
mémoire, 159
module d'affichage du panneau
de commande240 Index
installation, 173
retrait, 172
module SD interne
installation, 111
retrait, 113
mot de passe
configuration, 93
désactivation, 220
système, 90
N
NIC
Connecteurs, 24
voyants, 27
P
Panneau avant,
caractéristiques, 15
panneau LCD
menus, 20
pile (système)
dépannage, 189
POST
accès aux fonctions du
système, 13
processeur
dépannage, 202
installation, 169
mise à niveau, 166
retrait, 166
programme de configuration du
système
affectation des IRQ PCI, 80
écran principal, 72
option de gestion de serveur
intégré, 82
options de gestion de
l'alimentation, 83
options de sécurité du système, 84
options des communications
série, 81
options des périphériques
intégrés, 79
paramètres d'amorçage, 77
paramètres de la mémoire, 74
paramètres de processeur, 75
paramètres SATA, 77
touches, 70
Protecteur de ventilation
Retrait, 123
protecteur de ventilation
installation du protecteur de
ventilation, 124
protection du système, 84, 91
PSU
Voir bloc d'alimentation.
R
refroidissement du système
dépannage, 190
Réinstallation
Supports de ventilateurs, 127
Ventilateur, 126Index 241
remise en place
bloc d'alimentation, 110
remplacement
batterie du système, 170
carte de montage 1 pour cartes
d'extension, 151
carte de montage 2 pour cartes
d'extension, 153
remplacement à chaud
blocs d'alimentation, 109
disques durs, 102
ventilateurs, 124
repose
étiquette d'informations, 100
Retrait
Barrettes de mémoire, 165
Cache de bloc
d'alimentation, 111
Cache de disque dur, 104
Carte de fond de panier SAS, 176
Carte de montage 1 pour cartes
d'extension, 151
Carte de montage 2 (du
support), 155
Carte de montage 2 pour cartes
d'extension, 153
Carte SD, 114
Cartes d'extension PCIe, 149
Disques durs, 105
Protecteur de ventilation, 123
Supports de ventilateurs, 126
Ventilateur, 124
retrait
batterie RAID, 143
bloc d'alimentation, 109
carte du panneau de
commande, 174
carte flash SD interne, 113
carte iDRAC6 Enterprise, 119
carte système, 178
contrôleur de stockage
intégré, 137
disque dur installé dans un
support, 107
lecteur optique, 128
module d'affichage du panneau de
commande, 172
module SD interne, 113
processeur, 166
support de fixation des
câbles, 144
unité de sauvegarde sur
bande, 135
S
sécurité, 183
sécurité TPM, 84
support de fixation des câbles
installation, 145
retrait, 144
support de lecteur
disque dur, 107
support VFlash, 120
Supports de ventilateurs
Réinstallation, 127
Retrait, 126
système
messages, 45242 Index
mot de passe, 90
système mouillé
dépannage, 187
systèmes endommagés
dépannage, 188
U
UEFI Boot Manager
accès, 87
écran de configuration UEFI, 89
écran des utilitaires système, 89
écran principal, 88
unité de sauvegarde sur bande
dépannage, 196
installation, 133
retrait, 135
USB
Connecteurs du panneau
arrière, 24
Connecteurs du panneau
avant, 15
utilitaire de configuration
iDRAC, 95
V
Ventilateur
Dépannage, 191
Réinstallation, 126
Retrait, 124
ventilateur
remplacement, 126
retrait, 124
Vidéo
Connecteurs du panneau
avant, 15
vidéo
dépannage, 184
voyants
carte NIC, 27
panneau arrière, 23
panneau avant, 15
voyants d'alimentation, 15, 25
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Dell™ Inspiron™ 5100 et 5150
Manuel d'utilisation
Modèle PP07L et PP08LRemarques, Avis et Avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE indique une information importante qui peut vous aider à
mieux utiliser votre ordinateur.
AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous
indique comment éviter le problème.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel
d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort.
Abréviations et acronymes
Pour une liste complète des abréviations et des sigles, reportez-vous au fichier d'aide
Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la section page 80.
____________________
Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis.
© 2003 Dell Computer Corporation. Tous droits réservés.
La reproduction de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Computer Corporation est strictement
interdite.
Les marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, AccessDirect, UltraSharp, Inspiron, Dell Precision,
Dimension, OptiPlex, Latitude, Dell TrueMobile, et DellNet sont des marques de Dell Computer Corporation ; Intel,
Pentium, et Celeron sont des marques déposées de Intel Corporation ; Microsoft et Windows sont des marques déposées
de Microsoft Corporation ; EMC est une marque déposée de EMC Corporation ; Bluetooth est une marque appartenant
à Bluetooth SIG, Inc. est utilisée sous licence par Dell Computer Corporation.
D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se
réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et
les noms commerciaux autres que les siens.
Modèle PP07L et PP08L
Juillet 2003 Réf N1609 Rév. A02Sommaire 3
Sommaire
PRÉCAUTION : Consignes de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . 11
Généralités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Transport aérien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Instructions de CEM (Compatibilité Electro Magnétique) . . . . 14
Lors de l'utilisation de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Conseils en ergonomie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Intervention à l'intérieur de votre ordinateur . . . . . . . . . . 16
Protection contre les décharges électrostatiques . . . . . . . . . 17
Enlèvement de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
1 Présentation de votre ordinateur
Vue avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Vue du côté gauche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Vue du côté droit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Vue de dessous . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
2 Configuration de votre système
Réglage des tailles de police et d'icônes . . . . . . . . . . . . . . 32
Réglage des tailles de police . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Réglage des tailles d'icônes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 324 Sommaire
Caractéristiques de Dell™ QuickSet . . . . . . . . . . . . . . . 32
Cliquer sur l'icône QuickSet . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Double-cliquer sur l'icône QuickSet . . . . . . . . . . . . . . . 33
Cliquer avec le bouton droit de la souris sur l'icône
QuickSet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Connexion à Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Configuration de la connexion Internet . . . . . . . . . . . . . 34
Problèmes liés au modem et à la connexion à Internet . . . . . . 35
Problèmes de messagerie électronique . . . . . . . . . . . . . . 36
Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur . . . . . . . . 36
Installation d'une imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Câble de l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Connexion d'une imprimante USB . . . . . . . . . . . . . . . 38
Problèmes d'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Dispositifs de protection contre les sautes de tension
électrique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Protecteurs de sautes de tension . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Filtres de ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Systèmes d'alimentation sans interruption . . . . . . . . . . . 40
Mise hors tension de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
3 Utilisation d'une batterie
Performances de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Vérification de la charge de la batterie . . . . . . . . . . . . . . 43
Wattmètre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Alerte de batterie faible . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Chargement de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Retrait de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44Sommaire 5
Installation de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Stockage de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Problèmes de batterie et d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . 45
Si la batterie ne se charge pas. . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Si la tension de la batterie est basse . . . . . . . . . . . . . . . 46
4 Utilisation du clavier et de la tablette tactile
(Touch Pad)
Bouton Dell™ AccessDirect™ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Reprogrammation du bouton . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Pavé numérique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Raccourcis clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Fonctions système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Fonctions d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Gestion de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Fonctions de haut-parleur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Fonctions de la touche logo Microsoft®
Windows®
. . . . . . . 50
Tablette tactile (Touch Pad) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Personnalisation de la tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . 52
Problèmes liés à la tablette tactile et à la souris . . . . . . . . . . 52
Problèmes liés au clavier externe . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Caractères inattendus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
5 Utilisation des CD, DVD et autres supports
multimédia
Utilisation de CD ou de DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Problèmes liés au CD ou au DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . 566 Sommaire
Si vous ne parvenez pas à éjecter un CD, CD-RW, DVD ou
DVD+RW . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Si vous ne parvenez pas à éjecter un CD, CD-RW, DVD ou
DVD+RW . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Si vous entendez un frottement ou grincement inhabituel . . . . 56
Si l'écriture s'arrête sur le lecteur de CD-RW ou DVD+RW . . 56
Problèmes de son et de haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . . 57
Si vous avez un problème avec les haut-parleurs intégrés . . . . 57
Si vous avez un problème avec les haut-parleurs externes . . . . 57
Raccordement d'un téléviseur à l'ordinateur . . . . . . . . . . . 58
Connexion S-vidéo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Connecteur vidéo composite . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Activation des paramètres d'affichage pour téléviseur . . . . . . 62
6 Installation d'un réseau domestique et d'un réseau
au sein d'un bureau
Connexion à une carte réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Assistant Installation d'un réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Problèmes de réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Connexion à des réseaux locaux sans fil . . . . . . . . . . . . . . 67
Détermination du type de réseau . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Connexion à un réseau sous Windows XP . . . . . . . . . . . . 68
Finalisation de la connexion réseau (paramètres de
sécurité) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
7 Résolution des problèmes
Résolutions de problèmes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Accès à l'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Messages d'erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80Sommaire 7
Problèmes liés à la vidéo et à l'affichage . . . . . . . . . . . . . . 81
Si l'écran reste vide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Si l'affichage est difficile à lire . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Si seule une partie de l'écran est lisible . . . . . . . . . . . . . 83
Problèmes de scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Problèmes de lecteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Si vous ne pouvez pas enregistrer un fichier sur une
disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Si vous rencontrez des problèmes liés à une unité de
disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Problèmes de carte PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Problèmes de programmes généraux . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Un programme s'arrête accidentellement . . . . . . . . . . . . 86
Un programme ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Des messages d'erreur s'affichent à l'écran . . . . . . . . . . . . 86
Résolution d'autres problèmes techniques . . . . . . . . . . . . . 87
Si l'ordinateur est mouillé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Si vous laissez tomber votre ordinateur ou s'il est
endommagé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Qu'est-ce qu'un pilote ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Identification des pilotes : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Réinstallation des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Réinstallation manuelle des pilotes pour Windows XP . . . . . . 91
Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles . . . . . 92
Utilisation de la fonction Restauration du système . . . . . . . . 93
Création d'un point de restauration . . . . . . . . . . . . . . . 93
Restauration de l'ordinateur à un état antérieur . . . . . . . . . 93
Annulation de la dernière restauration du système . . . . . . . . 94
Réinstallation de Microsoft®
Windows®
XP . . . . . . . . . . . . 958 Sommaire
Avant de réinstaller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Réinstallation de Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
8 Ajout et remplacement de pièces
Avant d'ajouter ou de remplacer des pièces . . . . . . . . . . . . 100
Mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Modem et carte Mini PCI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Ajout d'un modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Ajout d'une carte Mini PCI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
Retour d'un disque dur à Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Lecteur de CD ou DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
9 Annexe
Spécifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Utilisation du programme de configuration du système . . . . . 121
Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Consultation des écrans d'installation du système . . . . . . . . 122
Écrans de configuration du système . . . . . . . . . . . . . . 122
Options les plus communément utilisées . . . . . . . . . . . . 122
Optimiser les performances du système et de la batterie . . . . . 124
Présentation des performances du système . . . . . . . . . . . 124
Optimiser la consommation d'énergie et la durée de charge
de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Ventilateur à vitesse variable . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Règle de support technique de Dell (États-Unis uniquement) . . 125
Définition des logiciels et périphériques installés par Dell . . . . 126Sommaire 9
Définition des logiciels et périphériques de sociétés tierces . . . 126
Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
Réglementations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
Garantie limitée et règle de retour . . . . . . . . . . . . . . . . 145
Conditions de garantie limitée pour les matériels de
marque Dell (Canada uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . 145
Politique de retour «Satisfait ou remboursé» (Canada
uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
Logiciels et périphériques Dell (Canada uniquement) . . . . . 148
Déclaration de garantie Intel®
réservée aux processeurs
Pentium®
et Celeron®
(États-Unis et Canada uniquement) . . 150
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15310 SommairePRÉCAUTION : Consignes de sécurité 11
PRÉCAUTION : Consignes de sécurité
Les consignes de sécurité suivantes vous aideront à protéger votre ordinateur de dommages
éventuels et à garantir votre sécurité personnelle.
Généralités
• N'essayez pas de réparer l'ordinateur vous-même à moins que vous ne soyez un technicien
qualifié. Suivez toujours scrupuleusement les instructions d'installation.
• Si vous raccordez une rallonge à votre adaptateur CA/CC, assurez-vous que l'intensité
totale des appareils raccordés à cette rallonge ne dépasse pas son intensité nominale.
• N'insérez pas d'objets dans les orifices d'aération ou dans les ouvertures de votre
ordinateur. Cela risquerait un court-circuit, et donc un incendie ou un choc électrique.
• Ne conservez pas votre ordinateur sous tension dans un environnement peu aéré, comme
une mallette de transport ou une mallette fermée. Cela risquerait de provoquer un
incendie ou d'endommager l'ordinateur.
• Gardez votre ordinateur loin des radiateurs et des sources de chaleur. Ne bouchez pas les
orifices d'aération. Évitez de placer des feuilles volantes sous votre ordinateur ; ne placez
pas votre ordinateur dans une alcôve fermée ou sur un lit, un canapé ou un tapis.
• L'adaptateur secteur doit se trouver dans une zone aérée, par exemple sur un bureau ou
sur le sol, lorsqu'il est utilisé pour alimenter l'ordinateur ou pour charger la batterie. Ne le
recouvrez pas de papiers ou autres objets susceptibles d'entraver le refroidissement. De
même, ne l'utilisez pas dans une mallette de transport.
• L'adaptateur CA/CC peut devenir chaud lors du fonctionnement de l'ordinateur. Faites
donc très attention lorsque vous le manipulez pendant ou après le fonctionnement de
l'ordinateur.
• Évitez de poser votre ordinateur portable en fonctionnement à même la peau pendant
une période prolongée. La température augmente sur la surface de la base pendant le
fonctionnement normal de l'ordinateur (notamment s'il est alimenté par le secteur). Le
contact prolongé avec la peau peut provoquer inconfort ou brûlure.
• N'utilisez pas votre ordinateur dans un environnement humide, par exemple près d'une
baignoire, d'un évier, d'une piscine ou dans un sous-sol humide
• Si votre ordinateur est équipé d'un modem intégré ou en option (carte PC), débranchez
le câble du modem en cas d'orage, afin d'éviter tout risque de décharge électrique
transmise par la ligne téléphonique.12 PRÉCAUTION : Consignes de sécurité
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
• Pour éviter tout risque de décharge électrique, n'effectuez aucun branchement ou
débranchement, ni aucune opération de maintenance ou de reconfiguration de ce produit
pendant un orage. N'utilisez pas votre ordinateur pendant un orage, à moins qu'il n'ait été
déconnecté de tous ses câbles et qu'il fonctionne sur batterie.
• Si votre ordinateur est équipé d'un modem, le câble correspondant doit avoir une taille
minimale de 26 AWG (American wire gauge) et posséder une fiche RJ-11 conforme à la
norme FCC.
• Avant d'ouvrir le capot du modem/carte Mini PCI/ module mémoire de la face inférieure
de votre ordinateur, débranchez le câble de téléphone et tous les câbles d'alimentation des
prises électriques.
• Si votre ordinateur dispose d'un connecteur modem RJ11 et d'un connecteur réseau RJ45,
branchez le câble téléphonique dans le connecteur RJ11 et non pas dans le connecteur
RJ45.
• Une carte PC peut chauffer considérablement en fonctionnement normal. Faites donc
très attention lorsque vous les retirez après une utilisation prolongée.
• Avant de nettoyer votre ordinateur, éteignez-le et débranchez-le de la prise électrique.
Nettoyez votre ordinateur avec un tissu doux et humidifié avec de l'eau. N'utilisez pas de
liquide ni d'aérosol nettoyants, ils peuvent contenir des substances inflammables.
Alimentation
• Utilisez uniquement l'adaptateur CA/CC fourni par Dell et homologué pour cet
ordinateur. L'utilisation d'un autre adaptateur peut provoquer un incendie ou une
explosion.
• Avant de raccorder l'ordinateur à une prise électrique, assurez-vous que la tension du
secteur est compatible avec la tension d'entrée de l'adaptateur.
• Pour mettre l'ordinateur totalement hors tension, éteignez-le, retirez toute batterie
présente dans la baie de batterie ou la baie modulaire et débranchez l'adaptateur de la
prise de courant.
• Pour éviter tout risque d'électrocution, branchez l'adaptateur secteur et les cordons
d'alimentation de l'ordinateur et de ses périphériques sur des prises possédant un circuit
de mise à la terre adéquat. Ces prises peuvent être équipées de trois broches, dont une
pour la mise à la terre. N'utilisez pas d'adaptateurs et ne retirez pas la fiche de mise à la
terre. Si vous utilisez une rallonge électrique, veillez à ce qu'elle comporte le nombre de
broches voulu, afin de pouvoir la raccorder au câble d'alimentation de l'adaptateur.
PRÉCAUTION : Consignes de sécurité (Suite)PRÉCAUTION : Consignes de sécurité 13
• Assurez-vous que rien ne repose sur le cordon d'alimentation de l'adaptateur CA/CC et
que ce cordon n'est pas placé dans un endroit où l'on pourrait marcher ou trébucher
dessus.
• Si vous utilisez plusieurs rampes d'alimentation , soyez prudent lorsque vous raccordez le
câble d'alimentation de l'adaptateur c.a./c.c. à la rampe d'alimentation. Certaines prises
multiples permettent d'insérer une prise de façon incorrecte. L'insertion incorrecte de la
prise de courant peut endommager définitivement votre ordinateur, ou présenter des
risques d'électrocution et/ou d'incendie. Assurez-vous que le contact de mise à la terre de
la prise de courant est inséré dans le contact correspondant de la rampe d'alimentation.
Batterie
• N'utilisez que des batteries Dell™ homologuées pour cet ordinateur. L'utilisation d'autres
types peut présenter un risque d'incendie ou d'explosion.
• Ne transportez pas la batterie dans votre poche, dans votre sac ou dans tout autre lieu
contenant également des objets métalliques (clés ou trombones, par exemple),
susceptibles de court-circuiter les bornes de la batterie. L'excès de courant qui en
résulterait pourrait entraîner des températures extrêmement élevées et endommager la
batterie ou provoquer une flamme ou des brûlures.
• En cas de mauvaise manipulation, la batterie présente un danger de brûlure. Ne
démontez pas la batterie. Manipulez les batteries endommagées ou percées avec une
extrême précaution. Si la batterie est endommagée, l'électrolyte peut fuir des éléments et
provoquer des blessures corporelles.
• Conservez la batterie hors de portée des enfants.
• Ne rangez pas et ne laissez pas votre ordinateur ou votre batterie près d'une source de
chaleur telle qu'un radiateur, une cheminée, un poêle, un appareil de chauffage électrique
ou tout autre appareil générateur de chaleur, et ne l'exposez pas à des températures
supérieures à 60ºC (140ºF). Si la température de la batterie devient excessive, ses cellules
peuvent exploser ou fuir, présentant alors un risque d'incendie.
• Ne jetez pas la batterie de votre ordinateur au feu ni avec les ordures ménagères. Les
cellules de la batterie risquent d'exploser. Débarrassez-vous de la batterie usagée selon les
instructions du fabricant ou contactez le service municipal de traitement des déchets afin
de connaître les instructions de mise au rebut. Débarrassez-vous rapidement d'une
batterie usagée ou endommagée.
PRÉCAUTION : Consignes de sécurité (Suite)14 PRÉCAUTION : Consignes de sécurité
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Transport aérien
• Les réglementations de certaines administrations fédérales d'aviation et/ou les restrictions
propres à chaque compagnie aérienne peuvent s'appliquer au fonctionnement de votre
ordinateur Dell pendant que vous voyagez à bord d'un avion. Par exemple, elles peuvent
interdire l'utilisation, pendant le vol, de tout appareil électronique personnel ayant la
capacité de transmettre des fréquences radio ou d'autres signaux électromagnétiques.
– Afin de vous conformer à ces restrictions et si votre ordinateur portable Dell est
équipé d'un périphérique Dell TrueMobile™ ou de tout autre périphérique de
communication sans fil, nous vous recommandons de le désactiver avant de monter à
bord et de suivre toutes les instructions fournies à ce sujet par le personnel de
navigation.
– En outre, l'utilisation d'appareils électroniques personnels, comme un ordinateur
portable, peut être interdite pendant certaines phases critiques du vol, par exemple
pendant le décollage et l'atterrissage. Certaines compagnies aériennes déterminent
parfois la phase critique à n'importe quel moment du vol, dans la mesure où l'avion
vole au-dessous de 3050 m. Veuillez suivre les instructions propres à la compagnie
aérienne quant à l'autorisation d'utiliser un appareil électronique personnel.
Instructions de CEM (Compatibilité Electro Magnétique)
Utilisez des câbles blindés afin de vous assurer de conserver la classification CEM adaptée à
l'environnement donné. Pour les imprimantes parallèles, un câble approprié peut être obtenu
auprès de Dell. Si vous le souhaitez, vous pouvez commander un câble sur le site Web de Dell,
à l'adresse suivante : www.dell.com .
L'électricité statique peut endommager les composants électroniques de votre ordinateur. Pour
éviter de tels dommages, déchargez l’électricité statique de votre corps avant de toucher tout
composant électronique de votre ordinateur, comme par exemple, un module de mémoire. Il
vous suffit pour cela de toucher une surface métallique non peinte sur le panneau
d'entrée/sortie de l'ordinateur.
AVERTISSEMENT : Les cordons de ce produit et de ses accessoires contiennent des produits
chimiques contenant du plomb, considéré par l'état de Californie comme produit pouvant
provoquer des malformations congénitales ou autres anomalies de ce genre. Lavez-vous les
mains après avoir manipulé les cordons..
PRÉCAUTION : Consignes de sécurité (Suite)Lors de l'utilisation de l'ordinateur 15
Lors de l'utilisation de l'ordinateur
Respectez les consignes de sécurité suivantes afin d'éviter d'endommager votre ordinateur :
• Lorsque vous installez l'ordinateur pour travailler, placez-le sur une surface plane.
• Lorsque vous vous déplacez en avion, ne faites pas enregistrer votre ordinateur comme
bagage. Vous pouvez soumettre votre ordinateur à la détection d'un dispositif de sécurité
à rayons X, mais jamais à un détecteur de métaux. Veillez à toujours disposer d'une
batterie chargée, au cas où l'on vous demanderait, lors d'un contrôle manuel, d'allumer
l'ordinateur.
• Si vous êtes amené à voyager en ayant préalablement retiré l'unité de disque dur de
l'ordinateur, veillez à envelopper le disque dur dans un matériau non-conducteur, tissu ou
papier, par exemple. Si un contrôle manuel est effectué sur l'unité, soyez prêt à la
réinstaller dans l'ordinateur. Vous pouvez soumettre le disque dur à la détection d'un
dispositif de sécurité à rayons X, mais jamais à un détecteur de métaux.
• Lorsque vous voyagez, ne placez pas l'ordinateur dans les compartiments de rangement
dans lesquels il risquerait de glisser et de se cogner contre les parois. Évitez de laisser
tomber votre ordinateur et de le soumettre à tout autre choc mécanique.
• Protégez l'ordinateur, les batteries et le disque dur contre les risques liés à
l'environnement : poussière, nourriture, liquides, températures extrêmes et exposition
prolongée aux rayons du soleil.
• Lorsque vous exposez votre ordinateur à des environnements présentant des différences
de température et/ou d'humidité très marquées, de la condensation peut se former sur lui
ou à l'intérieur. Dans ce cas, attendez l'évaporation complète de cette humidité avant de
réutiliser votre ordinateur, afin de ne pas l'endommager.
AVIS : Lorsque vous faites passer l'ordinateur d'un environnement à basse température à un
environnement plus chaud, ou vice versa, laissez-le revenir à la température ambiante avant de
l'allumer.
• Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur la prise ou sur la boucle prévue à cet effet,
jamais sur le câble lui-même. Quand vous tirez sur le connecteur, maintenez-le
correctement aligné, afin d'éviter de tordre les broches. Pour la même raison, lors du
raccordement d'un câble, vérifiez bien l'orientation et l'alignement des deux connecteurs.
• Manipulez les composants avec précaution. Un composant tel qu'un module de mémoire
doit être tenu par les bords, pas par les broches.
• Avant de retirer un module de mémoire de la carte système ou de déconnecter un
périphérique de l'ordinateur, patientez cinq secondes après avoir éteint l'ordinateur,
déconnecté le cordon d'alimentation et retiré toute batterie installée, afin d'éviter
d'endommager la carte système.16 Lors de l'utilisation de l'ordinateur
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
• Nettoyez l'écran avec un tissu doux et propre, humidifié avec de l'eau. Appliquez l'eau sur
le chiffon, et non directement sur l'écran, puis passez le chiffon sur l'écran toujours dans
le même sens, de haut en bas. Retirez rapidement l'humidité de l'écran et conservez-le
sec. Une exposition prolongée à l'humidité pourrait l'endommager. N'utilisez pas de
nettoyant pour vitres sur l'écran.
• Si l'ordinateur est mouillé ou endommagé, suivez les procédures décrites dans «Si votre
ordinateur est mouillé» à la page 87 ou «Si vous laissez tomber ou si vous endommagez
votre ordinateur» à la page 88. Si, après avoir effectué ces procédures, vous constatez que
votre ordinateur ne fonctionne pas correctement, contactez Dell (reportez-vous à la
section page 126 pour obtenir les coordonnées du contact approprié).
Conseils en ergonomie
PRÉCAUTION : Une mauvaise utilisation ou une utilisation prolongée du clavier
peut provoquer des blessures.
PRÉCAUTION : Une exposition prolongée devant l'écran du moniteur peut
occasionner des troubles de la vue.
Pour un plus grand confort et une plus grande efficacité, observez les consignes ergonomiques
du fichier d'aide Procédure lors de l'installation et de l'utilisation de votre système
informatique. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 80.
Cet ordinateur portable n'a pas été conçu pour une utilisation prolongée au bureau. Pour ce
type d'utilisation, nous vous recommandons d'y connecter un clavier externe.
Intervention à l'intérieur de votre ordinateur
Avant de retirer ou d'installer des modules de mémoire, des cartes Mini PCI ou des modems,
suivez les étapes ci-après dans l'ordre indiqué.
AVIS : Vous ne devez intervenir à l'intérieur de l'ordinateur que pour installer des modules de
mémoire, une carte Mini PCI ou un modem.
AVIS : Avant de déconnecter un périphérique ou de retirer un module de mémoire, une carte Mini
PCI ou un modem, patientez 5 secondes après la mise hors tension de l'ordinateur, pour éviter
d'endommager la carte système.
1 Éteignez l'ordinateur et tous les périphériques qui y sont connectés.
2 Débranchez votre ordinateur et tous les périphériques connectés de leurs prises
électriques pour réduire le risque de blessure ou de décharge électrique. Déconnectez
également les lignes téléphoniques ou de télécommunication.
Lors de l'utilisation de l'ordinateur (Suite)Lors de l'utilisation de l'ordinateur 17
3 Retirez la batterie principale de la baie de batterie et, si nécessaire, la batterie secondaire
de la baie modulaire.
4 Raccordez-vous à la masse en touchant la surface métallique non peinte au dos de
l'ordinateur.
Pendant votre travail à l'intérieur de l'ordinateur, touchez régulièrement la surface
métallique non peinte de l'ordinateur pour dissiper toute électricité statique qui
risquerait d'endommager les composants.
Protection contre les décharges électrostatiques
L'électricité statique peut endommager les composants électroniques de votre ordinateur. Pour
éviter de tels dommages, déchargez l’électricité statique de votre corps avant de toucher tout
composant électronique de votre ordinateur, comme par exemple, un module de mémoire.
Pour ce faire, touchez une surface métallique non peinte à l'arrière de l'ordinateur.
Au cours de votre travail sur l'ordinateur, pensez à toucher de temps à autre une telle surface
non peinte de l'arrière de votre ordinateur pour vous débarrasser de la charge statique
accumulée par votre corps.
Vous pouvez également prendre les mesures suivantes pour prévenir les dommages dus aux
décharges d'électricité statique (ESD) :
• Ne sortez un composant sensible à l'électricité statique de son emballage antistatique que
lorsque vous êtes prêt à l'installer. Juste avant d'ôter l'emballage antistatique, veillez à
décharger votre corps de son électricité statique.
• Quand vous transportez un composant sensible, placez-le d'abord dans un emballage ou
un conteneur antistatique.
• Manipulez tous les composants sensibles dans une zone antistatique. Si possible, utilisez
des tapis antistatiques sur le sol et sur votre plan de travail.
Lors de l'utilisation de l'ordinateur (Suite)18 Lors de l'utilisation de l'ordinateur
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Enlèvement de la batterie
Votre ordinateur utilise une batterie au lithium-ion et une batterie de réserve. Pour obtenir des
instructions sur le remplacement de la batterie au lithium-ion de votre ordinateur, reportezvous à la section «Retrait d'une batterie» à la page page 44. La durée de vie de la batterie de
réserve est telle qu'il est fort probable que vous n'ayez jamais besoin de la remplacer. Si
toutefois vous deviez la remplacer, adressez-vous à un technicien de maintenance agréé, qui est
le seul habilité à effectuer cette opération.
Ne jetez pas la batterie avec les ordures ménagères. Contactez le service municipal de
traitement des déchets pour connaître l'adresse du site de dépôt le plus proche de votre
domicile.
Lors de l'utilisation de l'ordinateur (Suite)S E C T I O N 1
Présentation de votre
ordinateur
Vue avant
Vue du côté gauche
Vue du côté droit
Vue arrière
Vue de dessous20 Présentation de votre ordinateur
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Vue avant
DI SPO S I T I F DE B LOCAGE DE L'ÉCRA N — Permet de garder l'écran fermé.
ÉCRA N — Consultez le fichier d'aide Procédure pour obtenir davantage d'informations sur l'écran.
Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 80 Pour en savoir plus sur le réglage des tailles
de police et d'icône, reportez-vous à la page 32.
dispositif de blocage de l'écran
écran
haut-parleur
clavier
voyants d'état du
périphérique
tablette tactile
haut-parleur
boutons de la
tablette tactile
bouton
d'alimentation
bouton Dell™
AccessDirect™
voyants d'état
du clavierPrésentation de votre ordinateur 21
VO YA N T S D'É TA T D U C LAV IER
Les voyants verts situés en haut du clavier indiquent les points suivants :
C LAV IER — Le clavier comprend un pavé numérique ainsi que la touche du logo Microsoft®
Windows®
. Pour plus d'informations sur les raccourcis clavier disponibles, reportez-vous à la
page 49.
HA U T-PAR LE UR S — Utilisez les raccourcis clavier pour régler le volume des haut-parleurs intégrés.
Pour en savoir plus, reportez-vous à la page 50.
S'allume lorsque le pavé numérique est activé.
S'allume lorsque la fonction Verr Maj défil est activée.
S'allume lorsque la fonction Arrêt défil est activée.
9
A22 Présentation de votre ordinateur
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
VO YA N T S D'É TA T D U PÉR IP HÉR IQ UE
Si l'ordinateur est relié à une prise secteur, le voyant fonctionne comme suit :
– Vert fixe : la batterie est en cours de charge.
Si l'ordinateur fonctionne sur batterie, le voyant fonctionne comme suit :
– Éteint: la batterie est suffisamment chargée (ou l'ordinateur est hors tension).
– Orange clignotant : le niveau de charge de la batterie est faible.
– Orange fixe : le niveau de charge de la batterie est critique.
BO U TO N S DE LA TAB LE T TE TAC T I LE — Utilisez la tablette tactile et ses boutons comme s'il
s'agissait d'une souris. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la page 51.
TAB LE T TE TAC T I LE — Utilisez la tablette tactile et ses boutons comme s'il s'agissait d'une souris.
Pour obtenir de plus amples informations, reportez-vous à la page 51.
BO U TO N D'A L IME N TA T IO N — Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre l'ordinateur
sous tension ou sortir du mode d'économie d'énergie. Pour davantage d'informations, reportez-vous à
la rubrique «Gestion de l'alimentation» du fichier d'aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide,
reportez-vous à la page 80.
S'allume lorsque vous mettez l'ordinateur sous tension. Clignote ou
s'éteint en mode d'économie d'énergie.
S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données sur le disque dur.
AVIS : Pour éviter une perte de données, n'éteignez jamais
l'ordinateur lorsque le voyant clignote.
S'allume de façon intermittente pour indiquer l'état de la batterie.Présentation de votre ordinateur 23
AVIS : Pour éteindre votre ordinateur en évitant de perdre des données, procédez à un arrêt
système Microsoft Windows ® (reportez-vous à la page 40) plutôt que d'appuyer sur le bouton
d'alimentation.
Si l'ordinateur ne répond plus, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à
ce que l'ordinateur s'éteigne complètement (cela peut prendre plusieurs secondes).
BO U TO N DE L L™ ACCE S SDIREC T™ — Appuyez sur ce bouton pour lancer un programme utilisé
fréquemment, par exemple outils de support et éducationnels. Vous pouvez reprogrammer le bouton
pour qu'il lance le programme de votre choix. Pour en savoir plus, reportez-vous à la page 48.
Vue du côté gauche
EMP LACEME N T PO UR CAR TE PC — Accepte une carte PC, comme un modem ou une carte
réseau. Pour davantage d'informations, reportez-vous à la rubrique «Utilisation de cartes PC» du
fichier d'aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 80.
emplacement pour carte PC
connecteurs audio (2) Lecteur de CD ou de DVD24 Présentation de votre ordinateur
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
CO N NEC TE UR S A UD IO
LEC TE UR DE CD O U DVD — Prend un lecteur de CD, un lecteur de DVD, un lecteur de CDRW, un lecteur DVD+RW, ou un lecteur composite CD-RW/DVD.
Vue du côté droit
BA T TER IE/BA IE DE BA T TER IE — Quand une batterie est installée, vous pouvez utiliser
l'ordinateur sans le raccorder à une prise secteur. Voir la page 41.
Raccordez des écouteurs ou des haut-parleurs au
connecteur .
Raccordez un micro au connecteur .
batterie/baie de batterie
connecteur du modem
entrées d'air
emplacement pour
câble de sécuritéPrésentation de votre ordinateur 25
CO N NEC TE UR MODEM
EN TRÉE S D'A IR — Un ventilateur interne permet d'aérer l'ordinateur, prévenant ainsi la surchauffe
des composants.
PRÉCAUTION : Évitez d'introduire des objets dans les entrées d'air, de les
obstruer ou de laisser de la possière s'y accumuler. Ne gardez pas votre
ordinateur en fonctionunement dans un environnement peu aéré, comme une
mallette fermée. Le manque de ventilation risquerait de provoquer un incendie
ou d'endommager l'ordinateur.
REMARQUE : Le ventilateur fonctionne en permanence et sa vitesse varie selon l'utilisation.
Le bruit généré est tout à fait normal et n'indique en aucun cas un défaut du ventilateur ou de
l'ordinateur.
EMP LACEME N T PO UR CÂB LE DE SÉC UR I TÉ — Permet de relier à l'ordinateur un dispositif
antivol disponible dans le commerce. Reportez-vous aux instructions livrées avec le produit pour des
informations supplémentaires.
AVIS : Avant d'acheter un tel dispositif, assurez-vous qu'il s'adaptera à l'emplacement pour
câble de sécurité de votre ordinateur.
Connectez la ligne téléphonique au modem.
Pour plus d'informations sur l'utilisation du modem,
reportez-vous à la documentation en ligne livrée avec
votre ordinateur.26 Présentation de votre ordinateur
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Vue arrière
REMARQUE : Le connecteur de l'adaptateur secteur de voutre ordinateur peut présenter un
aspect différent de celui du connecteur illustré dans les graphiques suivants.
EN TRÉE S D'A IR — Un ventilateur interne permet d'aérer l'ordinateur, prévenant ainsi la surchauffe
des composants.
PRÉCAUTION : Évitez d'introduire des objets dans les entrées d'air, de les
obstruer ou de laisser de la poussière s'y accumuler. Ne gardez pas votre
ordinateur en fonctionnement dans un environnement peu aéré, comme une
mallette fermée. Le manque de ventilation risquerait de provoquer un incendie
ou d'endommager l'ordinateur.
REMARQUE : Le ventilateur fonctionne en permanence et sa vitesse varie selon l'utilisation.
Le bruit généré est tout à fait normal et n'indique en aucun cas un défaut du ventilateur ou de
l'ordinateur.
CO N NEC TE UR DE L'ADAP TA TE UR SEC TE UR — Sert à relier l'adaptateur secteur à l'ordinateur.
REMARQUE : Le connecteur de l'adaptateur secteur illustré dans le graphique suivant peut
présenter un aspect différent de celui du connecteur qui vous a été livré avec votre ordinateur.
connecteurs USB (2)
connecteur de sortie TV S-vidéo
connecteur vidéo connecteur réseau
connecteur de l'adaptateur secteur
entrées d'air
connecteur IEEE 1394Présentation de votre ordinateur 27
AVIS : Utilisez uniquement l'adaptateur CA/CC livré avec votre ordinateur.
Cet adaptateur convertit le courant alternatif en courant continu, requis par l'ordinateur. Vous pouvez
connecter l'adaptateur secteur à votre ordinateur, que ce dernier soit allumé ou éteint.
PRÉCAUTION : L'adaptateur secteur fonctionne avec les tensions secteur
disponibles dans le monde entier. Cependant, les connecteurs et les rampes
d'alimentation varient selon les pays. Le fait d'utiliser un câble incompatible, ou
de mal brancher le câble aux prises peut endommager l'équipement ou causer un
incendie.
PRÉCAUTION : L'adaptateur secteur doit se trouver dans une zone aérée, par
exemple sur un bureau ou sur le sol, lorsqu'il est utilisé pour alimenter
l'ordinateur ou pour charger la batterie. Ne le recouvrez pas de papiers ou autres
objets susceptibles d'entraver le refroidissement. De même, ne l'utilisez pas dans
une mallette de transport.
AVIS : Lorsque vous déconnectez l'adaptateur secteur de l'ordinateur, tenez le connecteur du
câble de l'adaptateur, pas le câble lui-même, et tirez dessus fermement mais sans forcer, afin
d'éviter de l'endommager.
CO N NEC TE UR DE SOR T IE TV S-V IDÉO
Permet de relier l'ordinateur à un téléviseur. Pour en
savoir plus, reportez-vous à la page 58.
connecteur de l'adaptateur secteur
adaptateur de CA28 Présentation de votre ordinateur
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
CO N NEC TE UR S USB
CO N NEC TE UR V IDÉO
CO N NEC TE UR IEEE 1394 — Utilisez ce connecteur pour raccorder des périphérqiues prenant
en charge les taux de transfert à vitesse élevée IEEE 1394, tels que certains appareils photo
numériques.
CO N NEC TE UR RÉ SEA U
AVIS : Le connecteur réseau est légèrement plus large que le connecteur modem. Pour éviter
d'endommager votre ordinateur, ne branchez pas une ligne téléphonique au connecteur réseau.
Sert à relier des périphériques USB, tels qu'une souris, un
clavier ou une imprimante.
Sert à brancher un moniteur externe. Pour davantage
d'informations, reportez-vous à la rubrique «Utilisation de
l'écran» du fichier d'aide Procédure. Pour accéder au fichier
d'aide, reportez-vous à la page 80.
Raccorde l'ordinateur à un réseau. Les voyants situés près
du connecteur indiquent l'activité de communication des
réseaux filaire ou sans fil.
Pour plus d'informations sur l'utilisation de la carte
réseau, consultez la documentation en ligne de la carte
réseau fournie avec votre ordinateur.Présentation de votre ordinateur 29
Vue de dessous
CAC HE DE LA CAR TE MODEM/MI N PCI — Recouvre le compartiment de la carte modem et
Mini PCI. Voir la page 102.
BA T TER IE/BA IE DE BA T TER IE — Quand une batterie est installée, vous pouvez utiliser
l'ordinateur sans le raccorder à une prise secteur. Voir la page 41.
EN TRÉE S D'A IR — Un ventilateur interne permet d'aérer l'ordinateur, prévenant ainsi la surchauffe
des composants.
PRÉCAUTION : Évitez d'introduire des objets dans les entrées d'air, de les
obstruer ou de laisser de la poussière s'y accumuler. Ne gardez pas votre
ordinateur en fonctionnement dans un environnement peu aéré, comme une
mallette fermée. Le manque de ventilation risquerait de provoquer un incendie
ou d'endommager l'ordinateur.
REMARQUE : Le ventilateur fonctionne en permanence et sa vitesse varie selon l'utilisation.
Le bruit généré est tout à fait normal et n'indique en aucun cas un défaut du ventilateur ou de
l'ordinateur.
cache du module de mémoire
dispositif d'extraction de la
baie de batterie
capot de carte Mini PCI batterie/baie de batterie
unité de disque dur
entrées d'air30 Présentation de votre ordinateur
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
DI SPO S I T I F D'EX TRAC T IO N DE LA BA IE DE BA T TER IE — Permet d'extraire la batterie. Pour
plus d'instructions, voir la page 44.
CAC HE D U MOD U LE DE MÉMO IRE — Recouvre le compartiment qui contient le(s) module(s) de
mémoire et le dispositif de déverrouillage du lecteur de CD ou DVD. Voir la page 100.
DI SQ UE D UR — Stocke des logiciels et des données.S E C T I O N 2
Configuration de votre
système
Réglage des tailles de police et d'icônes
Caractéristiques de Dell™ QuickSet
Connexion à Internet
Problèmes liés au modem et à la connexion à Internet
Problèmes de messagerie électronique
Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur
Installation d'une imprimante
Problèmes d'imprimante
Dispositifs de protection contre les sautes de tension
électrique
Mise hors tension de l'ordinateur32 Configuration de votre système
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Réglage des tailles de police et d'icônes
Réglage des tailles de police
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Apparence et thèmes.
3 Sous ou une icône du Panneau de configuration, cliquez sur Affichage.
4 Dans la fenêtre Propriétés d'affichage, cliquez sur l'onglet Apparence.
5 Sous Taille de police :, cliquez sur Grand dans le menu déroulant.
6 Cliquez sur OK.
Réglage des tailles d'icônes
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Apparence et thèmes.
3 Sous ou une icône du Panneau de configuration, cliquez sur Affichage.
4 Dans la fenêtre Propriétés d'affichage, cliquez sur l'onglet Apparence puis sur Effets.
5 Dans la fenêtre Effets, cochez Utiliser de grandes icônes.
6 Dans la fenêtre Effets, cliquez sur OK, puis cliquez sur OK dans la fenêtre Propriétés
d'affichage.
Caractéristiques de Dell™ QuickSet
Dell QuickSet s'exécute depuis l'icône située sur la barre de tâches et fonctionne
différemment selon que vous cliquez, double-cliquez ou cliquez avec le bouton droit de la
souris sur l'icône.
Cliquer sur l'icône QuickSet
Pour effectuer les tâches suivantes, cliquez sur l'icône :
• Réglez les paramètres de gestion de l'alimentation à l'aide de l'Assistant Gestion de
l'alimentation.
• Réglez la taille des icônes et des barres d'outils.
• Sélectionnez une méthode d'alimentation que vous avez définie dans l'Assistant
Gestion de l'aliemntation.
• Activez ou désactivez le mode Présentation.Configuration de votre système 33
Double-cliquer sur l'icône QuickSet
Double-cliquez sur l'icône pour régler les paramètres de gestion de l'alimentation à
l'aide de l'Assistant Gestion de l'alimentation.
Cliquer avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet
Pour effectuer les tâches suivantes, cliquez sur l'icône :
• Activez ou désctivez le luminancemètre sur l'écran.
• Activez ou désctivez the décibelmètre sur l'écran.
• Activez ou désactivez la fonctionnalité sans fil.
• Afficher l'aide sur Dell QuickSet.
• Affiche les données de version et de copyright du programme QuickSet installé sur
votre ordianateur.
Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône
dans la barre des tâches, puis cliquez sur Aide.
Connexion à Internet
REMARQUE : Les fournisseurs d'accès à Internet (FAI) et leurs offres varient en fonction des
pays.
Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem ou d'une connexion
réseau, ainsi que des services d'un fournisseur d'accès à Internet (FAI), AOL, MSN ou autre.
Votre FAI vous proposera une ou plusieurs des options de connexion suivantes :
• Connexions à la demande, permettant d'accéder à Internet depuis une ligne
téléphonique. Les connexions à la demande sont plus lentes que les connexions par
ADSL ou par câble.
• Connexions ADSL, fournissant un accès Internet très rapide depuis votre ligne
téléphonique. Avec une connexion ADSL, vous pouvez utiliser simultanément la
même ligne téléphonique pour Internet et le téléphone.
• Connexions par modem câble, fournissant un accès Internet très rapide depuis votre
ligne d'abonné à la télévision par câble.
Si vous utilisez une connexion à la demande, raccordez le câble téléphonique au connecteur
du modem de votre ordinateur et à la prise murale du téléphone, avant de configurer votre
connexion Internet. Si vous utilisez une connexion par modem câble ou ADSL, veuillez
contacter votre FAI pour obtenir les instructions de configuration.34 Configuration de votre système
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Configuration de la connexion Internet
Pour configurer une connexion AOL ou MSN :
1 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert et quittez tout programme en cours
d'utilisation.
2 Double-cliquez sur l'icône MSN Explorer ou AOL située sur le bureau Windows®
.
3 Suivez les instructions à l'écran pour terminer la procédure de configuration.
S'il n'existe pas d'icône MSN Explorer ou AOL sur votre bureau ou si vous souhaitez
configurer une connexion Internet avec un fournisseur d'accès différent :
1 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert et quittez tout programme en cours
d'utilisation.
2 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Internet Explorer.
L'Assistant Nouvelle Connexion apparaît.
3 Cliquez sur Connecter à Internet.
4 Dans la fenêtre suivante, cliquez sur les options appropriées :
• Si vous n'avez pas de fournisseur d'accès à Internet et que vous souhaitez en
choisir un, cliquez sur Choisir dans une liste de fournisseurs de services Internet.
• Si vous avez déjà obtenu des informations de configuration de votre fournisseur
d'accès à Internet mais que vous n'avez pas reçu de CD d'installation, cliquez sur
Configurer ma connexion manuellement.
• Si vous disposez d'un CD, cliquez sur Utiliser le CD fourni par mon fournisseur
de services Internet.
5 Cliquez sur Suivant.
Si vous avez sélectionné Configurer ma connexion manuellement, passez à l'étape 6.
Sinon, suivez les instructions à l'écran pour terminer la procédure de configuration.
REMARQUE : En cas d'hésitation sur le type de connexion, consultez votre FAI.
6 Cliquez sur l'option appropriée dans Comment souhaitez-vous vous connecter à
Internet ?, puis cliquez sur Suivant.
7 Utilisez les instructions de configuration fournies par votre FAI pour terminer la
configuration.
Si vous éprouvez des difficultés à vous connecter à Internet, reportez-vous à la section
«Problèmes liés au modem et à la connexion à Internet» Si vous ne parvenez pas à vous
connecter à Internet alors que vous pouviez le faire précédemmemnt, le service fourni par
votre FAI peut être en panne. Contactez votre fournisseur pour vérifier l'état du service, ou
essayez de vous connecter à nouveau un peu plus tard.Configuration de votre système 35
Problèmes liés au modem et à la connexion à
Internet
AVIS : Connectez le modem uniquement à un réseau téléphone analogique. Le fait de le
brancher sur un réseau téléphonique numérique peut l'endommager.
AVIS : Les connecteurs de modem et les connecteurs réseaux se ressemblent. Ne branchez pas
une ligne téléphonique au connecteur réseau.
REMARQUE : Si vous pouvez vous connecter à votre fournisseur d'accès Internet, votre
modem fonctionne correctement. Si vous êtes sûr que votre modem fonctionne correctement
mais que les problèmes persistent, contactez votre fournisseur d'accès Internet.
VÉR I F IE Z LA PR I SE TÉ LÉ P HO N IQ UE M URA LE — Déconnectez la ligne téléphonique du
modem et connectez-la à un téléphone. Attendez la tonalité. Assurez-vous de disposer d'un service
téléphonique à impulsions. Connectez le modem à une autre prise téléphonique murale.
La présence de parasites, l'état de la ligne téléphonique et les conditions du réseau peuvent diminuer
le débit de la connexion. Pour plus d'informations, contactez votre opérateur téléphonique ou votre
administrateur réseau.
CO N NEC TE Z LE MODEM D IREC TEME N T À LA PR I SE TÉ LÉ P HO N IQ UE M URA LE — Si
d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, comme par exemple un répondeur
téléphonique, un télécopieur, un onduleur ou un séparateur de ligne, débranchez-les et connectez le
modem directement à la prise téléphonique murale.
VÉR I F IE Z LA CO N NEX IO N — Vérifiez que la ligne téléphonique est connectée au modem.
VÉR I F IE Z LA L IG NE TÉ LÉP HO N IQ UE — Essayez d'utiliser une autre ligne téléphonique. Si vous
utilisez un câble qui mesure 3 mètres ou plus, essayez-en un plus court.
TO NA L I TÉ IRRÉG U L IÈRE — Si vous disposez d'un service de messagerie vocale, une tonalité
irrégulière peut être émise lorsque vous avez des messages. Contactez votre opérateur téléphonique
pour savoir comment rétablir une tonalité normale.
DÉ SAC T IVE Z LA M I SE E N A T TE N TE DE S APPE L S (S IG NA L D'APPE L) — Consultez
l'annuaire téléphonique pour obtenir des instructions sur la désactivation de cette fonctionnalité.
Réglez ensuite les propriétés de connexion de l'accès réseau à distance.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, sur Options de modems et téléphonie, sur
Règles de numérotation, puis sur Modifier....
3 Dans la fenêtre Modifier le site, vérifiez que l'option Pour désactiver l'attente d'appel, composer :
est cochée, puis sélectionnez l'indicatif approprié indiqué dans votre annuaire téléphonique.
4 Cliquez sur Appliquer, puis sur OK.
5 Fermez la fenêtre Options de modems et téléphonie.
6 Fermez la fenêtre Panneau de configuration.
VÉR I F IE Z Q UE LE MODEM COMM U N IQ UE AVEC WI NDOW S. —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, puis sur Options de modems et téléphonie.
3 Cliquez sur l'onglet Modems.
4 Cliquez sur le port COM de votre modem.36 Configuration de votre système
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
5 Cliquez sur Propriétés, cliquez sur l'onglet Diagnostics, puis sur Interroger le modem pour vérifier
que le modem communique avec Windows.
Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement.
Problèmes de messagerie électronique
VÉR I F IE Z Q UE VO U S Ê TE S CO N NEC TÉ À IN TER NE T — Une fois le programme de messagerie
électronique Outlook Express ouvert, cliquez sur Fichier. Si une coche apparaît en regard de l'option
Travailler hors connexion, cliquez sur la coche pour la supprimer et vous connecter à Internet.
Transfert d'informations vers un nouvel
ordinateur
Le système d'exploitation Microsoft® Windows®
XP dispose d'un Assistant Transfert de
fichiers et de paramètres qui permet de déplacer des données d'un ordinateur à un autre.
Vous pouvez transférer des données telles que :
• Messages électroniques
• Paramètres de barre d'outils
• Tailles de fenêtre
• Signets Internet
Vous pouvez transférer les données vers le nouvel ordinateur par l'intermédiaire d'une
connexion réseau ou série, ou encore sur un support amovible, un CD inscriptible ou une
disquette.
Pour préparer le nouvel ordinateur au transfert de fichier :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→
Outils système, puis cliquez sur Assistant Transfert de fichiers.
2 Lorsque l'écran d'accueil de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres apparaît,
cliquez sur Suivant.
3 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur, puis sur
Suivant.
4 Dans l'écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur J'utiliserai
l'Assistant du CD-ROM de Windows XP, puis sur Suivant.
5 Lorsque l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur apparaît, allez sur l'ancien
ordinateur ou ordinateur source. Ne cliquez pas sur Suivant pour l'instant.
Pour copier les données de l'ancien ordinateur :Configuration de votre système 37
1 Sur l'ancien ordinateur, insérez le CD ROM du Système d'exploitation Windows XP.
2 Lorsque l'écran Bienvenue dans Microsoft Windows XP apparaît, cliquez sur
Effectuer des tâches supplémentaires.
3 Sous Que voulez-vous faire ?, cliquez sur Transférer des fichiers et des paramètres.
4 Lorsque l'écran d'accueil de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres apparaît,
cliquez sur Suivant.
5 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur, puis sur
Suivant.
6 Dans l'écran Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur la méthode de
transfert que vous préférez.
7 Dans l'écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer, puis
cliquez sur Suivant.
Une fois les informations copiées, l'écran Fin de la phase de collecte des données
apparaît.
8 Cliquez sur Terminer.
Pour transférer des données vers le nouvel ordinateur :
1 Dans l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur ouvert sur le nouvel
ordinateur, cliquez sur Suivant.
2 Dans l'écran Où sont les fichiers et les paramètres ? , sélectionnez la méthode de
transfert de vos paramètres et fichiers, puis cliquez sur Suivant.
L'Assistant lit les paramètres et fichiers collectés puis les applique à votre nouvel
ordinateur.
Lorsque tous les paramètres et fichiers ont été appliqués, l'écran Terminé apparaît.
3 Cliquez sur Terminé et redémarrez le nouvel ordinateur.
Installation d'une imprimante
AVIS : Configurez entièrement le système d'exploitation avant de connecter une imprimante à
l'ordinateur.
Reportez-vous à la documentation livrée avec votre imprimante pour obtenir des
informations sur la configuration, notamment comment :
• Obtenir et installer des pilotes à jour.
• Brancher l'imprimante à votre ordinateur.38 Configuration de votre système
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
• Charger du papier et installer la cartouche de toner ou d'encre.
• Contacter le fabricant de l'imprimante pour obtenir une assistance technique.
Câble de l'imprimante
Le câble n'est pas toujours livré avec l'imprimante. Si vous devez en acheter un séparément,
vérifiez qu'il est bien compatible avec votre imprimante. Si vous avez commandé un câble
d'imprimante en même temps que votre ordinateur, il doit être livré avec l'ordinateur.
Connexion d'une imprimante USB
REMARQUE : Vous pouvez connecter des périphériques USB pendant que l'ordinateur est sous
tension.
1 Si ce n'est déjà fait, terminez la configuration du système d'exploitation.
2 Installez le pilote de l'imprimante si nécessaire. Consultez la documentation livrée
avec votre imprimante.
3 Branchez le câble USB de l'imprimante au connecteur USB de l'ordinateur et à celui
de l'imprimante. Les connecteurs USB ne s'insèrent que dans un seul sens.
câble de
l'imprimante
USB
connecteur USB de
l'ordinateur
connecteur
USB de
l'imprimanteConfiguration de votre système 39
Problèmes d'imprimante
VÉR I F IE Z LE S CO N NEX IO N S DE S CÂB LE S DE L'IMPR IMA N TE — Assurez-vous que le câble
de l'imprimante est correctement connecté à l'ordinateur (reportez-vous à la page 38.
TE S TE Z LA PR I SE É LEC TR IQ UE — Vérifiez que la prise de courant fonctionne en la testant avec
un autre appareil, comme une lampe.
VÉR I F IE Z Q UE L'IMPR IMA N TE E S T A L L UMÉE — Consultez la documentation fournie avec
l'imprimante.
VÉR I F IE Z Q UE L'IMPR IMA N TE E S T RECO N N UE PAR WI NDOW S
® —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer.
2 Cliquez sur Panneau de configuration.
3 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques.
4 Cliquez sur Afficher les imprimantes ou les imprimantes télécopieurs installées. Si le modèle
d'imprimante utilisé est répertorié, cliquez avec le bouton droit de la souris sur son icône.
5 Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Ports. Vérifiez que le paramètre Port d'impression : est
correct.
RÉ I N S TA L LA T IO N D U P I LO TE DE L'IMPR IMA N TE — Voir la page 90
Dispositifs de protection contre les sautes de
tension électrique
Il existe des dispositifs qui protègent l'ordinateur des coupures et sautes de tension :
• Protecteurs de sautes de tension
• Filtres de ligne
• Onduleurs (UPS)
Protecteurs de sautes de tension
Les protecteurs de sautes de tension et les prises multiples équipées de ce système réduisent
les risques d'endommager votre ordinateur par les pointes de tension pouvant survenir au
cours d'un orage ou après une coupure de courant. Le niveau de protection varie souvent en
fonction du coût du protecteur de sautes de tension. Certains fabricants proposent une
garantie pour certains types de dommages. Lisez attentivement la garantie du périphérique
lorsque vous choisissez un protecteur de sautes de tension. La protection est meilleure sur
un périphérique disposant de valeurs nominales plus élevées. Comparez les valeurs
nominales, en joules, afin de déterminer l'efficacité relative des différents dispositifs.
AVIS : La plupart des protecteurs de sautes de tension ne protègent pas contre les fluctuations
de tension ou les coupures de courant provoquées par la foudre. Lorsque la foudre est proche,
débranchez la ligne téléphonique de la prise murale et déconnectez votre ordinateur de la prise
de courant.40 Configuration de votre système
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
De nombreux protecteurs de sautes de tension sont munis d'une prise de téléphone pour
assurer la protection d'un modem. Consultez la documentation du protecteur de sautes de
tension pour obtenir des instructions sur la connexion du modem.
AVIS : Les protecteurs de sautes de tension ne protègent pas tous l'adaptateur réseau.
Déconnectez le câble réseau de la prise jack murale du réseau pendant un orage.
Filtres de ligne
AVIS : Les filtres de ligne ne protègent pas contre les coupures de courant.
Ils sont conçus pour maintenir la tension secteur à un niveau relativement constant.
Systèmes d'alimentation sans interruption
AVIS : Une baisse de tension pendant l'enregistrement de données sur l'unité de disque dur peut
provoquer la perte des données ou l'endommagement du fichier.
REMARQUE : Pour optimiser l'autonomie du système UPS, n'y branchez que votre ordinateur.
Connectez les autres périphériques, tels que l'imprimante, à une prise multiple différente, munie
d'une protection contre les sautes de tension.
Un système d'alimentation sans interruption protège contre les fluctuations de tension et
les coupures de courant. Il comporte une batterie qui alimente les appareils connectés
lorsque l'alimentation secteur est coupée. La batterie se charge lorsque l'alimentation
secteur est disponible. Consultez la documentation fournie par le fabricant de l'onduleur
afin d'obtenir des informations sur l'autonomie de la batterie, et vous assurer que le
dispositif est approuvé par Underwriters Laboratories (UL).
Mise hors tension de l'ordinateur
AVIS : Pour éteindre votre ordinateur en évitant la perte de données, procédez à un arrêt du
système par Microsoft®
Windows®
, comme décrit par la suite, plutôt que d'appuyer sur le
bouton d'alimentation.
REMARQUE : Une autre manière de mettre votre ordinateur hors tension consiste à le
paramétrer pour entrer en mode Attente ou Mise en veille prolongée. Voir le fichier d'aide
Procédure pour obtenir des instructions. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la
page 80.
1 Enregistrez et quittez tous les programmes et fichiers que vous avez ouverts, cliquez
sur le bouton Démarrer, puis sur Éteindre l'ordinateur.
2 Dans la fenêtre Éteindre l'ordinateur, cliquez sur Éteindre.
L'ordinateur s'éteint une fois le processus d'arrêt terminé.S E C T I O N 3
Utilisation d'une
batterie
Performances de la batterie
Vérification de la charge de la batterie
Chargement de la batterie
Retrait de la batterie
Installation de la batterie
Stockage de la batterie
Problèmes de batterie et d'alimentation42 Utilisation d'une batterie
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Performances de la batterie
REMARQUE : Les batteries des ordinateurs portables ne sont couvertes que pendant la période
initiale d'un an de la garantie limitée de votre ordinateur. Pour plus d'informations sur la
garantie Dell applicable à votre ordinateur, reportez-vous à la page 145.
Utilisez une batterie pour alimenter l'ordinateur lorsqu'il n'est pas branché à une prise
électrique. L'ordinateur est livré en standard avec une batterie dans la baie.
L'autonomie de la batterie varie en fonction de l'utilisation.
L'autonomie est considérablement réduite par certaines opérations, notamment :
REMARQUE : Il est recommandé de connecter l'ordinateur à une prise électrique lorsque vous
gravez un CD.
• Utilisation de lecteurs optiques, notamment de lecteurs de CD-ROM et de DVDROM
• Utilisation de périphériques de communication sans fil, de cartes PC ou de
périphériques USB
• Utilisation de paramètres d'affichage haute luminosité.
• Utilisation de paramètres d'affichage et de luminosité élevés, d'économiseurs d'écran
en 3D ou d'autres programmes gourmands en ressources tels que des jeux en 3D.
• Fonctionnement de l'ordinateur en mode performances maximales Pour davantage
d'informations, reportez-vous à la rubrique «Gestion de l'alimentation» du fichier
d'aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 80.
Vous pouvez également définir des options de gestion de l'alimentation afin que
l'ordinateur vous alerte lorsque le niveau de charge de la batterie est faible. Vous pouvez
également définir des options de gestion de l'alimentation afin d'optimiser la
consommation électrique et la durée de charge de la batterie. Pour en savoir plus, reportezvous à la section page 124.
PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le
risque d'incendie ou d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie
compatible fournie par Dell. La batterie au lithium-ion est conçue pour
fonctionner avec les ordinateurs Dell™. N'utilisez pas une batterie provenant
d'autres ordinateurs.
PRÉCAUTION : Ne jetez pas les batteries avec les ordures ménagères. Lorsque
votre batterie au lithium-ion ne peut plus être rechargée, contactez le service
local de traitement des déchets pour savoir comment vous en débarrasser. Voir la
section «Enlèvement de la batterie» à la page 18.Utilisation d'une batterie 43
PRÉCAUTION : L'utilisation incorrecte d'une batterie peut accroître le risque
d'incendie ou de brûlures chimiques. Vous ne devez pas percer, brûler, démonter
la batterie ni l'exposer à des températures supérieures à 65°C (149°F). Conservez
la batterie hors de portée des enfants. Manipulez avec précaution les batteries
endommagées ou qui présentent des fuites. Les batteries endommagées peuvent
fuir et provoquer des blessures ou des dommages matériels.
Vérification de la charge de la batterie
La fenêtre et l'icône du wattmètre Microsoft®
Windows®
, la jauge de charge de la
batterie et l'avertissement de charge faible fournissent des informatios sur le niveau de
charge de la batterie.
Wattmètre
La jauge d'alimentation Windows indique la charge restante de la batterie. Pour vérifier la
jauge d'alimentation, double-cliquez sur l'icône sur la barre des tâches. Reportez-vous
au fichier d'aide Procédure pour obtenir davantage d'informations sur l'onglet Wattmètre.
Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 80.
Si l'ordinateur est relié à une prise secteur, une icône apparaît.
Alerte de batterie faible
AVIS : Pour éviter la perte ou la corruption de vos données, enregistrez votre travail
immédiatement après avoir reçu une alerte de niveau de batterie faible. Connectez votre
ordinateur directement à une prise secteur Si la batterie est complètement déchargée, le mode
Mise en veille prolongée.
Une alerte de batterie déchargée s'affiche lorsque la batterie est déchargée à environ 90 %.
Reportez-vous à la rubrique «Gestion de l'alimentation» dans le fichier d'aide «Procédure»
pour obtenir davantage d'informations sur les alertes de batterie déchargée. Pour accéder au
fichier d'aide, reportez-vous à la page 80.
Chargement de la batterie
REMARQUE : L'adaptateur secteur charge une batterie complètement déchargée en 3 heures
environ, si l'ordinateur est éteint. Le temps nécessaire pour charger la batterie est sensiblement
accru lorsque l'ordinateur est sous tension et fonctionne à des vitesses de processeur et des
niveaux d'activité élevés. La batterie peut ne pas se charger lorsque l'ordinateur fonctionne à de
tels niveaux pendant de longues périodes de temps. 44 Utilisation d'une batterie
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Chaque fois que vous connectez l'ordinateur à une prise secteur ou que vous installez une
batterie quand l'ordinateur est connecté à une prise secteur, celui-ci vérifie la charge de la
batterie et sa température. L'adaptateur CA/CC charge alors la batterie si nécessaire et
maintient sa charge.
Si la batterie est chaude après utilisation ou parce qu'elle se trouve dans un environnement
chaud, il se peut qu'elle ne puisse être chargée lorsque vous branchez l'ordinateur sur secteur.
Si le voyant d'état de la batterie clignote alternativement vert et orange, la batterie est
trop chaude pour être chargée. Débranchez l'ordinateur de la prise de courant et laissez la
batterie et l'ordinateur revenir à la température ambiante. Branchez ensuite l'ordinateur à
une prise électrique pour continuer la charge de la batterie.
REMARQUE : Vous pouvez laisser la batterie dans l'ordinateur aussi longtemps que vous le
souhaitez. Ses circuits la protègent de toute surcharge.
Reportez-vous à la rubrique «Gestion de l'alimentation» dans le fichier d'aide «Procédure»
pour obtenir davantage d'informations sur la résolution des problèmes de batterie. Pour
accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 80.
Retrait de la batterie
PRÉCAUTION : Avant d'effectuer ces procédures, déconnectez le modem de la
prise jack téléphonique murale.
1 Assurez-vous que l'ordinateur est éteint ou connecté à une prise secteur.
2 Faites glisser le dispositif d'extraction de la batterie et maintenez-le.
3 Retirez la batterie.Utilisation d'une batterie 45
Installation de la batterie
Faites glisser la batterie dans la baie jusqu'à ce que le loquet s'enclenche.
Stockage de la batterie
Retirez la batterie lorsque vous rangez votre ordinateur pour de longues périodes. La
batterie se décharge peu à peu, même si elle est retirée de l'ordinateur. Après de longues
périodes de stockage, rechargez totalement la batterie avant de l'utiliser.
Problèmes de batterie et d'alimentation
REMARQUE : Reportez-vous au fichier d'aide Procédure pour obtenir des informations sur le
mode Veille. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 80.
VÉR I F IE Z LE VO YA N T D'A L IME N TA T IO N — Lorsque le voyant d'alimentation est allumé ou qu'il
clignote, l'ordinateur est alimenté. Si le voyant clignote, l'ordinateur est est en mode Veille —appuyez
sur le bouton d'alimentation pour revenir au mode Normal. Si le voyant est éteint, appuyez sur le
bouton d'alimentation pour mettre l'ordinateur sous tension ou sortir du mode d'économie d'énergie.
Si l'ordinateur ne s'allume pas appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant
quelques secondes.
CHARGE Z LA BA T TER IE — Il se peut que la batterie soit déchargée.
1 Réinstallez la batterie.
2 Utilisez l'adaptateur secteur pour connecter votre ordinateur à une prise électrique.
3 Allumez l'ordinateur.
dispositif
d'extraction de la
baie de batterie
batterie46 Utilisation d'une batterie
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
VÉR I F IE Z LE VO YA N T D'É TA T DE LA BA T TER IE — Si le voyant d'état de la batterie est orange
clignotant ou orange fixe, la batterie est peu chargée ou complètement déchargée. Connectez
l'ordinateur à une prise électrique.
Si le voyant d'état de la batterie clignote alternativement vert et orange, la batterie est trop chaude
pour être chargée. Éteignez l'ordinateur (reportez-vous à la section page 40), débranchez l'ordinateur
de la prise de courant et laissez la batterie et l'ordinateur revenir à température ambiante.
Si le voyant d'état de la batterie est orange et clignote rapidement, il se peut que la batterie soit
défectueuse. Contactez Dell (reportez-vous à la page 126).
TE S TE Z LA PR I SE É LEC TR IQ UE — Vérifiez que la prise de courant fonctionne en la testant avec
un autre appareil, comme une lampe.
VÉR I F IE Z L'ADAP TA TE UR SEC TE UR — Vérifiez les connexions des câbles de l'adaptateur. Si
l'adaptateur secteur est muni d'un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé.
CO N NEC TE Z VO TRE ORD I NA TE UR D IREC TEME N T À U NE PR I SE É LEC TR IQ UE —
Débranchez les périphériques de protection contre les surtensions électriques, les multiprises et les
rallonges de câble pour vérifier que l'ordinateur fonctionne s'il est branché directement sur la prise.
ÉL IM I NE Z LE S SO URCE S PO TE N T IE L LE S D'I N TER FÉRE NCE S — Éteignez les ventilateurs, les
lampes fluorescentes ou halogènes se trouvant à proximité.
RÉG LE Z LE S PROPR IÉ TÉ S DE L'A L IME N TA T IO N — Consultez le fichier d'aide Procédures ou
lancez une recherche à l'aide du mot-clé attente dans le Centre d'aide et de support. Pour accéder à
l'aide, reportez-vous à la page 80.
REME T TE Z E N P LACE LE S MOD U LE S DE MÉMO IRE — Si le voyant d'alimentation de votre
ordinateur s'allume mais que l'écran reste vide, remettez en place les modules de mémoire (reportezvous à la page 100 .
Si la batterie ne se charge pas.
ÉTE IG NE Z VO TRE ORD I NA TE UR — Le temps nécessaire pour charger la batterie est sensiblement
accru lorsque l'ordinateur est sous tension et fonctionne à des vitesses de processeur et des niveaux
d'activité élevés. La batterie peut ne pas se charger lorsque l'ordinateur fonctionne à de tels niveaux
pendant de longues périodes de temps.
Si la tension de la batterie est basse
VO IR «PER FORMA NCE S DE LA BA T TER IE» À LA PAGE 42 — La durée de fonctionnement
peut être considérablement réduite dans certains cas.
OP T IM I SER LE S PER FORMA NCE S D U PROCE S SE UR E T LA CO N SOMMA T IO N
É LEC TR IQ UE — Voir la page 124. S E C T I O N 4
Utilisation du clavier
et de la tablette
tactile (Touch Pad)
Bouton Dell™ AccessDirect™
Pavé numérique
Raccourcis clavier
Tablette tactile (Touch Pad)
Problèmes liés à la tablette tactile et à la souris
Problèmes liés au clavier externe
Caractères inattendus48 Utilisation du clavier et de la tablette tactile (Touch Pad)
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Bouton Dell™ AccessDirect™
Appuyez sur ce bouton pour lancer un programme utilisé fréquemment, tel que les outils de
support et de formation et votre navigateur Internet par défaut.
Reprogrammation du bouton
Pour modifier les paramètres du bouton reprogrammable ou pour rechercher des
informations sur l'utilisation de ce bouton :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et
autres périphériques→ icône Clavier.
2 Cliquez sur l'onglet AccessDirect.
3 Cliquez sur le bouton Aide et suivez les instructions à l'écran.
Pavé numérique
pavé numériqueUtilisation du clavier et de la tablette tactile (Touch Pad) 49
Utilisez le pavé numérique comme s'il s'agissait du pavé numérique d'un clavier externe.
Chaque touche du clavier correspond à plusieurs fonctions. Les chiffres et les symboles du
pavé numérique figurent en bleu à droite de ces touches.
• Pour activer ou désactiver le pavé, appuyez sur . Le voyant indique que le
pavé numérique est activé.
• Pour utiliser la focntion nuumérique alors que le pavé numérique est activé, appuyez
sur et sur la touche souhaitée.
• Pour désactiver le pavé numérique, appuyez de nouveau sur .
Raccourcis clavier
Fonctions système
Fonctions d'affichage
Ouvre la fenêtre Gestionnaire des tâches
Active et désactive le pavé numérique
. Active et désactive la fonction Arrêt défil.
Bascule l'image vidéo vers l'écran suivant. Les options
comprennent l'écran intégré, un moniteur externe et
les deux types d'affichage en simultané.
REMARQUE : Si l'ordinateur est connecté à un
téléviseur, vous devez activer celui-ci par
l'intermédiaire des paramètres d'affichage de Windows
(voir la page 58).
Augmente la luminosité sur l'écran intégré uniquement
(pas sur un moniteur externe).
Diminue la luminosité sur l'écran intégré uniquement
(pas sur un moniteur externe).
950 Utilisation du clavier et de la tablette tactile (Touch Pad)
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Gestion de l'alimentation
Fonctions de haut-parleur
Fonctions de la touche logo Microsoft®
Windows®
Active un mode de gestion de l'alimentation. À l'aide de
l'onglet Avancé de la fenêtre Propriétés des options
d'alimentation, vous pouvez reprogrammer ce
raccourci clavier pour qu'il active un autre mode de
gestion de l'alimentation. Pour davantage
d'informations, reportez-vous à la rubrique «Gestion de
l'alimentation» du fichier d'aide Procédure
Augmente le volume des haut-parleurs intégrés et des
haut-parleurs externes, si des haut-parleurs externes
sont branchés.
Baisse le volume des haut-parleurs intégrés et des hautparleurs externes, si des haut-parleurs externes sont
branchés.
Active ou désactive le son sur les haut-parleurs intégrés
ou externes, si ceux-ci sont branchés.
Réduit toutes les fenêtres ouvertes
Agrandit toutes les fenêtres
Lance l'Explorateur Windows
Ouvre la boîte de dialogue Exécuter
Ouvre la la boîte de dialogue Résultats de la
recherche
. Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la
recherche - Ordinateurs (si vous êtes connecté à un
réseau)
Ouvre la boîte de dialogue Propriétés du systèmeUtilisation du clavier et de la tablette tactile (Touch Pad) 51
Pour régler les options du clavier, telles que la vitesse de répétition des caractères, cliquez
sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et autres périphériques→
Clavier. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Tablette tactile (Touch Pad)
La tablette tactile détecte la pression et la direction dans laquelle vous déplacez votre doigt,
et vous permet de contrôler le pointeur à l'écran. Utilisez la tablette tactile et ses boutons
comme s'il s'agissait d'une souris.
• Posez et déplacez votre doigt sur la surface de la tablette tactile pour déplacer le
curseur.
• Pour sélectionner un objet, tapez doucement une fois sur la surface de la tablette
tactile ou utilisez votre pouce pour appuyer sur le bouton gauche de la tablette tactile.
• Pour sélectionner (ou déplacer) un objet, placez le pointeur dessus et faites un «tap et
demi» (appuyez, levez, appuyez le doigt). Après le premier tap, laissez votre doigt sur
la tablette tactile et déplacez l'objet sélectionné en faisant glisser votre doigt sur la
surface.
• Pour double-cliquer sur un objet, placez le curseur sur l'objet et appuyez doucement
deux fois sur la tablette tactile ou appuyez deux fois sur le bouton gauche à l'aide de
votre pouce.
tablette tactile
boutons de la tablette tactile52 Utilisation du clavier et de la tablette tactile (Touch Pad)
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Personnalisation de la tablette tactile
Vous pouvez désactiver la tablette tactile ou régler ses paramètres au moyen de la fenêtre de
propriétés Souris .
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantes
et autres périphériques.
2 Cliquez sur Souris.
3 Dans la fenêtre Souris, cliquez sur l'onglet Paramètres.
Pour activer ou désactiver la tablette tactile ou la souris, sélectionnez le périphérique et
cliquez sur Désactiver.
Pour modifier les paramètres de la tablette tactile ou de la souris, sélectionnez le
périphérique, cliquez sur Paramètres, sélectionnez les paramètres de votre choix, puis
cliquez sur Appliquer.
4 Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres et fermer la fenêtre, puis cliquez de
nouveau sur OK pour quitter la fenêtre de propriétés Souris.
Problèmes liés à la tablette tactile et à la souris
VÉR I F IER LE S PARAMÈ TRE S DE LA TAB LE T TE TAC T I LE —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantes et autres
périphériques.
2 Cliquez sur Souris.
3 Essayez de régler les paramètres.
VÉR I F IE Z LE CÂB LE DE LA SO UR I S — Éteignez votre ordinateur (reportez-vous à la page 40).
Déconnectez le câble du clavier et vérifiez qu'il n'est pas endommagé. Reconnectez le câble
d'alimentation.
Si vous utilisez un câble d'extension pour souris, déconnectez-le et connectez la souris directement
sur l'ordinateur.
PO UR VO U S A S S URER Q UE LE PROB LÈME V IE N T DE LA SO UR I S, VÉR I F IE Z LA TAB LE T TE
TAC T I LE —
1 Éteignez votre ordinateur (reportez-vous à la section page 40).
2 Déconnectez la souris.
3 Allumez l'ordinateur.
4 Lorsque le bureau Windows apparaît, utilisez la tablette tactile pour déplacer le curseur,
sélectionnez une icône et ouvrez-la.
Si la tablette tactile fonctionne correctement, la souris est probablement défectueuse.
RÉ I N S TA L LE Z LE P I LO TE DE LA TAB LE T TE TAC T I LE — Voir la page 90. Utilisation du clavier et de la tablette tactile (Touch Pad) 53
Problèmes liés au clavier externe
REMARQUE : Lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste entièrement
opérationnel.
VÉR I F IE Z LE CÂB LE D U C LAV IER — Éteignez votre ordinateur (reportez-vous à la page 40).
Déconnectez le câble du clavier et vérifiez qu'il n'est pas endommagé. Reconnectez le câble
d'alimentation.
Si vous utilisez un câble d'extension pour clavier, déconnectez-le et branchez le clavier directement
sur l'ordinateur.
VÉR I F IE Z LE C LAV IER EX TER NE —
1 Éteignez votre ordinateur (reportez-vous à la page 40), patientez une minute, puis rallumez-le.
2 Vérifiez que les voyants des touches Verr num, Verr Maj et Arrêt défil sur le clavier clignotent
pendant le processus d'initialisation.
3 Sur le bureau Windows®
, cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes, Accessoires, puis
cliquez sur Bloc-notes.
4 Tapez quelques caractères à l'aide du clavier intégré et vérifiez qu'ils s'affichent à l'écran.
Si vous ne parvenez pas à effectuer ces vérifications, votre clavier externe est probablement
défectueux.
PO UR VO U S A S S URER Q UE LE PROB LÈME PROV IE N T B IE N D U C LAV IER EX TER NE,
VÉR I F IE Z LE C LAV IER I N TÉGRÉ —
1 Éteignez votre ordinateur (reportez-vous à la page 40).
2 Déconnectez le clavier externe.
3 Allumez l'ordinateur.
4 Sur le bureau Windows, cliquez sur Démarrer, pointez sur Programmes, Accessoires, puis cliquez
sur Bloc-notes.
5 Tapez quelques caractères à l'aide du clavier intégré et vérifiez qu'ils s'affichent à l'écran.
Si les caractères s'affichent maintenant alors qu'ils ne s'affichaient pas avec le clavier externe, ce
dernier est probablement défectueux. Contactez Dell (reportez-vous à la page 126).
Caractères inattendus
DÉ SAC T IVE Z LE PAVÉ N UMÉR IQ UE. Appuyez sur pour désactiver le pavé
numérique si des nombres s'affichent au lieu de lettres. Vérifiez que le voyant Verr Num n'est pas
allumé.54 Utilisation du clavier et de la tablette tactile (Touch Pad)
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mS E C T I O N 5
Utilisation des CD,
DVD et autres
supports multimédia
Utilisation de CD ou de DVD
Problèmes liés au CD ou au DVD
Problèmes de son et de haut-parleurs
Raccordement d'un téléviseur à l'ordinateur56 Utilisation des CD, DVD et autres supports multimédia
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Utilisation de CD ou de DVD
Consultez le fichier d'aide Procédure pour obtenir davantage d'informations sur l'utilisation
des CD et DVD sur votre ordinateur. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la
page 80.
Problèmes liés au CD ou au DVD
Si vous ne parvenez pas à éjecter un CD, CD-RW, DVD ou DVD+RW
REMARQUE : Du fait des différentes zones, les DVD ne fonctionnent pas dans tous les lecteurs.
La vibration du lecteur de CD à haute vitesse est normale et peut être bruyante. Ce bruit
n'indique pas un défaut du lecteur ou du CD.
VÉR I F IE Z Q UE WI NDOW S
®
RECO N NA Î T LE LEC TE UR — Cliquez sur le bouton Démarrer,
puis sur Poste de travail. Si le lecteur n'est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre
logiciel anti-virus pour rechercher d'éventuels virus et les supprimer. Les virus peuvent parfois
empêcher Windows de reconnaître le lecteur. Insérez une disquette damorçage et redémarrez
l'ordinateur. Vérifiez que le voyant clignote pour indiquer un fonctionnement normal.
ES SA YE Z U N A U TRE D I SQ UE. Insérez un autre support pour éliminer la possibilité que le premier
soit défectueux.
RÉG LE Z LE VO L UME DE WI NDOW S — Double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur,
dans l'angle inférieur droit de votre écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas
mis en sourdine.
NE T TO YE Z LE LEC TE UR O U LE D I SQ UE — Reportez-vous à la section «Nettoyage de votre
ordinateur» dans le fichier d'aide Procédure pour obtenir des instructions détaillées. Pour accéder au
fichier d'aide, reportez-vous à la page 80.
Si vous ne parvenez pas à éjecter un CD, CD-RW, DVD ou DVD+RW
1 Vérifiez que l'ordinateur est éteint et hors tension (voir la page 40).
2 Redressez un trombone et insérez l'une de ses extrémités dans le trou d'éjection situé à l'avant du
lecteur ; poussez ensuite fermement jusqu'à ce que le plateau soit partiellement éjecté.
3 Tirez le plateau avec précaution jusqu'à ce qu'il s'arrête.
Si vous entendez un frottement ou grincement inhabituel
• Assurez-vous que ce son n'est pas émis par un programme en cours d'exécution.
• Assurez-vous que le disque est correctement inséré.
Si l'écriture s'arrête sur le lecteur de CD-RW ou DVD+RW
AVA N T D'ÉCR IRE S UR U N D I SQ UE CD-RW, DÉ SAC T IVE Z LE MODE A T TE N TE DA N S
WI NDOW S — Lancez une recherche à l'aide du mot-clé attente dans le Centre d'aide et de support.
Pour accéder à l'aide, reportez-vous à la page 80.Utilisation des CD, DVD et autres supports multimédia 57
RÉD U I SE Z LA V I TE S SE D'ÉCR I T URE — Consultez les fichiers d'aide de votre logiciel de gravure
de CD.
FERME Z TO U S LE S A U TRE S PROGRAMME S O UVER T S — La fermeture de tous les autres
programmes ouverts avant la gravure d'un CD-RW ou DVD+RW peut également résoudre le
problème.
Problèmes de son et de haut-parleurs
Si vous avez un problème avec les haut-parleurs intégrés
RÉG LE Z LE VO L UME DE WI NDOW S
® — Double-cliquez sur l'icône représentant un hautparleur, dans l'angle inférieur droit de votre écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son
n'est pas mis en sourdine. Réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion.
UT I L I SE Z LE S RACCO URC I S C LAV IER PO UR RÉG LER LE VO L UME. Pour désactiver (mettre
en sourdine) les haut-parleurs intégrés, appuyez sur .
RÉ I N S TA L LE Z LE P I LO TE A UD IO. Voir la page 90.
Si vous avez un problème avec les haut-parleurs externes
REMARQUE : Le volume de certains lecteurs MP3 annule l'effet du paramètre de volume de
Windows. Si vous avez écouté des musiques MP3, vérifiez que vous n'avez pas baissé ou éteint le
volume du lecteur.
VÉR I F IE Z LE S CO N NEX IO N S DE S CÂB LE S DE S HA U T-PAR LE UR S — Consultez le schéma
d'installation fourni avec les haut-parleurs.
TE S TE Z LA PR I SE É LEC TR IQ UE — Vérifiez que la prise de courant fonctionne en la testant avec
un autre appareil, comme une lampe.
VÉR I F IE Z Q UE LE S HA U T-PAR LE UR S SO N T A L L UMÉ S — Consultez le schéma d'installation
fourni avec les haut-parleurs.
RÉG LE Z LE VO L UME DE WI NDOW S — Double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur,
dans l'angle inférieur droit de votre écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas
mis en sourdine. Réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion.
TE S TE Z LE S HA U T-PAR LE UR S — Branchez le câble audio du haut-parleur au connecteur de
sortie ligne de l'ordinateur. Assurez-vous que le volume du casque n'est pas à zéro. Lancez la lecture
d'un CD de musique.
EXÉC U TE Z L'A U TO-TE S T D U HA U T-PAR LE UR — Les caissons d'extrêmes graves de certains
systèmes de haut-parleurs sont équipés d'un bouton d'auto-test. Consultez la documentation des
haut-parleurs pour obtenir des instructions sur l'auto-test.
ÉL IM I NE Z LE S SO URCE S PO TE N T IE L LE S D'I N TER FÉRE NCE S — Éteignez les ventilateurs,
tubes au néon ou lampes halogènes proches afin de vérifier s'ils produisent des interférences.
RÉ I N S TA L LE Z LE P I LO TE A UD IO — Voir la page 90.58 Utilisation des CD, DVD et autres supports multimédia
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Raccordement d'un téléviseur à l'ordinateur
Votre ordinateur est équipé d'un connecteur de sortie TV S-vidéo pour être relié à un
téléviseur. Vous pouvez utiliser un câble vidéo composite ou S-vidéo vendu dans le
commerce pour connecter l'ordinateur à un téléviseur, de l'une des deux façons suivantes :
REMARQUE : Votre ordinateur n'est pas forcément livré avec les câbles audio et vidéo
nécessaires pour le relier à un téléviseur. Vous pouvez vous procurer ce genre de câble dans les
magasins spécialisés.
• S-vidéo (pour un téléviseur avec entrée S-vidéo)
• Vidéo composite (pour un téléviseur uniquement équipé d'une entrée vidéo
composite ; utilise également le câble Dell de sortie TV composite)
Le connecteur audio situé sur le côté de l'ordinateur vous permet de le relier au téléviseur
ou au périphérique audio, en utilisant un câble audio disponible dans le commerce.
REMARQUE : Les schémas illustrant chaque combinaison apparaissent au début de chaque
sous-section, pour vous aider à déterminer la méthode la plus appropriée.
Une fois la connexion des câbles terminée, reportez-vous à la section «Activation des
paramètres d'affichage pour téléviseur» à la page 62 pour vérifier que l'ordinateur reconnaît
le téléviseur et fonctionnera convenablement.
Connexion S-vidéoUtilisation des CD, DVD et autres supports multimédia 59
Avant d'entamer les procédures, assurez-vous que vous disposez des câbles suivants :
1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez
connecter.
2 Connectez une extrémité du câble S-vidéo au connecteur S-vidéo de l'ordinateur.
3 Connectez l'autre extrémité du câble S-vidéo sur votre téléviseur.
4 Branchez l'extrémité à un seul connecteur du câble audio dans la prise écouteurs de
l'ordinateur.
câble S-vidéo
câble audio60 Utilisation des CD, DVD et autres supports multimédia
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
5 Connectez les deux prises RCA situées à l'autre extrémité du câble audio aux
connecteurs d'entrée audio de votre téléviseur ou de votre périphérique audio.
6 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés, puis l'ordinateur.
7 Voir «Activation des paramètres d'affichage pour téléviseur» à la page 62 pour vérifier
que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionnera convenablement.
Connecteur vidéo compositeUtilisation des CD, DVD et autres supports multimédia 61
Pour connecter l'ordinateur à un téléviseur uniquement équipé d'une entrée vidéo
composite, Dell fournit un câble de sortie TV composite. Avant d'entamer les procédures,
assurez-vous que vous disposez des câbles suivants :
1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez
connecter.
2 Connectez l'adaptateur de sortie TV composite au connecteur de sortie TV S-vidéo
situé sur l'ordinateur.
adaptateur de sortie TV composite
câble vidéo composite
câble audio
connecteur de sortie
TV S-vidéo
connecteur vidéo
composite
adaptateur de sortie
TV composite
connecteur S-vidéo62 Utilisation des CD, DVD et autres supports multimédia
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
3 Connectez l'une des extrémités du câble vidéo composite au connecteur
correspondant de l'adaptateur.
4 Connectez l'autre extrémité du câble vidéo composite au connecteur vidéo composite
du téléviseur.
5 Branchez l'extrémité à un seul connecteur du câble audio dans la prise écouteurs de
l'ordinateur.
6 Connectez les deux prises RCA situées à l'autre extrémité du câble audio aux
connecteurs d'entrée audio de votre téléviseur ou de votre périphérique audio.
Activation des paramètres d'affichage pour téléviseur
Contrôleur vidéo ATI
REMARQUE : Vérifiez que le téléviseur est correctement connecté avant d'activer les
paramètres d'affichage.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Apparence et thèmes, puis sur Affichage.
3 Cliquez sur l'onglet Paramètres, puis sur Avancés.Utilisation des CD, DVD et autres supports multimédia 63
4 Cliquez sur l'onglet Affichage.
5 Cliquez sur le coin supérieur gauche du bouton TV pour activer le téléviseur.
6 Pour lire un DVD sur le téléviseur, cliquez sur le petit bouton «principal» (en forme de
cible) situé en bas à gauche sous l'image TV.
REMARQUE : Les modes d'accès au matériel dépendent des programmes utilisés. Selon les
programmes, vous aurez ou non à cliquer sur le bouton principal pour les fonctions autres que la
lecture d'un DVD.
7 Cliquez sur Appliquer.
8 Cliquez sur Oui pour valider le nouveau réglage.
9 Cliquez sur OK
La vidéo DVD n'est visible que sur l'écran désigné comme principal. Pendant la lecture du
DVD, la fenêtre du lecteur de DVD sur l'écran de l'ordinateur est vide, ou (si la fenêtre est
en mode plein écran) tout l'écran de l'ordinateur est vide.
Contrôleur vidéo Nvidia
REMARQUE : Vérifiez que le téléviseur est correctement connecté avant d'activer les
paramètres d'affichage.
1 Ouvrez la fenêtre Panneau de configuration.
2 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur l'icône Panneau de configuration.
3 Double-cliquez sur l'icône Affichage, puis cliquez sur l'onglet Paramètres, et sur
Avancés.
4 Cliquez sur l'onglet TwinView (Double affichage).
5 Cliquez sur le bouton Cloner pour activer le téléviseur.
REMARQUE : Les modes d'accès au matériel dépendent des programmes utilisés. Selon les
programmes, vous aurez ou non à cliquer sur le bouton principal pour les fonctions autres que la
lecture d'un DVD.
6 Cliquez sur Appliquer.
7 Cliquez sur OK pour valider le nouveau réglage.
8 Cliquez sur Oui pour valider le nouveau réglage.
9 Cliquez sur OK.64 Utilisation des CD, DVD et autres supports multimédia
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mS E C T I O N 6
Installation d'un
réseau domestique et
d'un réseau au sein
d'un bureau
Connexion à une carte réseau
Assistant Installation d'un réseau
Problèmes de réseau
Connexion à des réseaux locaux sans fil66 Installation d'un réseau domestique et d'un réseau au sein d'un bureau
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Connexion à une carte réseau
Pour pouvoir relier votre ordinateur à un réseau, il doit être équipé d'une carte réseau,
laquelle doit être reliée au réseau par le câble adéquat.
Pour connecter un câble réseau :
1 Branchez le câble réseau au connecteur qui se trouve sur votre ordinateur.
REMARQUE : Insérez le câble jusqu'à ce qu'il s'enclenche et tirez dessus doucement pour vous
assurer qu'il est correctement fixé.
2 Connectez l'autre extrémité du câble réseau à un dispositif de connexion réseau, tel
qu'une prise réseau murale.
REMARQUE : Ne branchez pas le câble réseau dans la prise téléphonique murale.
Assistant Installation d'un réseau
Le système d'exploitation Microsoft®
Windows®
XP dispose d'un Assistant Installation
réseau qui vous guide dans la procédure de partage des fichiers, des imprimantes ou d'une
connexion Internet entre ordinateurs présents au sein d'un réseau familial ou d'une petite
entreprise.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Tous les programmes→ Accessoires→
Communications, puis sur Assistant Installation réseau.Installation d'un réseau domestique et d'un réseau au sein d'un bureau 67
2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant.
3 Cliquez sur Liste de vérification pour la création d'un réseau.
REMARQUE : La sélection de la méthode de connexion Cet ordinateur se connecte
directement à Internet active le pare-feu intégré fourni avec Windows XP.
4 Effectuez la série d'étapes et les opérations requises, puis revenez à l'Assistant
Installation réseau.
5 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Problèmes de réseau
VÉR I F IE Z LA CO N NEX IO N D U CÂB LE RÉ SEA U — Vérifiez que le connecteur du câble réseau
est bien relié au connecteur de l'ordinateur et à la prise murale du réseau.
VÉR I F IE Z LE S VO YA N T S D U RÉ SEA U S UR LE CO N NEC TE UR RÉ SEA U — Si le voyant est
vert, la connexion réseau est active. Si le voyant d'état n'est pas vert, essayez de remplacer le câble
réseau. Le voyant orange indique que le pilote de carte réseau est chargé et que la carte détecte de
l'activité.
REDÉMARRE Z L'ORD I NA TE UR — Essayez de vous connecter à nouveau au réseau.
CO N TAC TE Z VO TRE ADM I N I S TRA TE UR RÉ SEA U — Vérifiez que vos paramètres réseau sont
corrects et que le réseau fonctionne.
Connexion à des réseaux locaux sans fil
Vous devez connaître des informations spécifiques à votre réseau avant de pouvoir vous
connecter à un réseau local (LAN) sans fil. Demandez le nom de votre réseau sans fil ainsi
que les paramètres de sécurité spécifiques à votre administrateur de réseau. Ces paramètres
sont propres à votre réseau. Dell ne peut donc pas vous fournir ces informations.
REMARQUE : Ces instructions concernant la mise en réseau ne s'appliquent ni à Bluetooth ni
aux produits cellulaires.68 Installation d'un réseau domestique et d'un réseau au sein d'un bureau
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Détermination du type de réseau
Les réseaux sans fil se divisent en deux catégories — les réseaux infrastructurels et les
réseaux ad-hoc. Un réseau infrastructurel utilise des routeurs ou des points d'accès pour
connecter plusieurs ordinateurs ensemble. Un réseau ad-hoc n'utilise pas de routeurs ni de
points d'accès. Il se compose d'ordinateurs qui diffusent à un autre ordinateur.
REMARQUE : La plupart des réseaux sans fil sont de type infrastructurel. Si vous n'êtes pas
sûr de connaître le type du réseau auquel vous vous connectez, contactez votre administrateur de
réseau.
Connexion à un réseau sous Windows XP
Votre carte réseau sans fil doit disposer du logiciel et des pilotes appropriés pour se
connecter à un réseau. Ce logiciel est pré-installé en usine. S'il a été supprimé ou corrompu,
suivez les instructions répertoriées dans le Guide d'utilisation de votre carte sans fil. Vous
trouverez ce Guide d'utilisation sur le CD des pilotes, des utilitaires et des applications (livré
avec l'ordinateur) dans le répertoire «Guides d'utilisation-Guide d'utilisation du réseau». Il
est également disponible sur le site Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com.
1 Cliquez sur Démarrer, Panneau de configuration, puis sur Switch to Classic View
(Passer en affichage classique).
2 Double-cliquez sur Network Connections (Connexions réseau).
3 Cliquez sur Wireless Network Connection (Connexion réseau sans fil).
L'icône Connexion réseau sans fi) apparaît en surbrillance.
4 Sous Network Tasks (Tâches réseau) (côté gauche), cliquez sur Change settings of
this connection (Modifier les paramètres de cette connexion).
Réseau infrastructurel Réseau ad-hocInstallation d'un réseau domestique et d'un réseau au sein d'un bureau 69
La fenêtre Wireless Network Connection Properties (Propriétés de la connexion
réseau sans fil) apparaît.
5 Sélectionnez l'onglet Wireless Networks (Réseaux sans fil).
REMARQUE : Les noms des réseaux sans fil que votre ordinateur peut visualiser sont
répertoriés dans la zone Available Networks (Réseaux disponibles).
6 Cliquez sur Ajouter.
La fenêtre Wireless network properties (Propriétés du réseau sans fil) apparaît. 70 Installation d'un réseau domestique et d'un réseau au sein d'un bureau
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
7 Saisissez le nom de votre réseau dans le champ Network name (SSID) (Nom du
réseau (SSID).
8 Si vous vous connectez à un réseau ad-hoc, qui n'utilise pas de routeurs ou de points
d'accès, cochez la case This is a computer-to-computer (ad hoc) network; wireless
access points are not used (Il s'agit d'un réseau ordinateur à ordinateur (ad hoc) ; les
points d'accès sans fil ne sont pas utilisés).
9 Cliquez sur OK.
Le nouveau nom de réseau apparaît dans la zone Preferred networks (Réseaux
préférés). Installation d'un réseau domestique et d'un réseau au sein d'un bureau 71
Finalisation de la connexion réseau (paramètres de sécurité)
Pour finaliser votre connexion, vous devez modifier vos paramètres de sécurité sans fil pour
qu'ils correspondent à ceux du réseau sans fil auquel vous essayez de vous connecter.
Choisissez l'une des options de connexion suivantes basées sur les paramètres de sécurité de
votre réseau:
• Connexion à un réseau sans exigences de sécurité (commune aux réseaux domestiques
et de petite entreprise)
• Connexion à un réseau avec exigences de sécurité WPA (Wi-Fi Protected Access)
• Connexion à un réseau avec exigences de sécurité WEP (Wired Equivalent Protocol)
REMARQUE : Les paramètres de sécurité du réseau sont fournis par l'administrateur du
réseau et sont propres à votre réseau. Dell ne peut pas vous fournir ces informations.72 Installation d'un réseau domestique et d'un réseau au sein d'un bureau
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Connexion à un réseau sans exigences de sécurité
1 Dans la zone Preferred networks (Réseaux préférés), cliquez sur le nom de votre
réseau sans fil.
2 Cliquez sur Propriétés.
3 Dans le menu déroulant Network Authentication (Authentification réseau),
sélectionnez Ouvrir.
Les versions antérieures du logiciel sans fil Dell n'intègrent peut-être pas les
menus déroulants. Si vous utilisez une version antérieure, décochez la case Data
encryption (WEP enabled) (Cryptage des données (WEP activé) et passez à
l'étape 5.
4 Dans le menu déroulant Data encryption (Cryptage des données), sélectionnez
Disabled (Désactivé).
5 Cliquez sur OK.
La configuration de votre réseau est terminée.
REMARQUE : La connexion au réseau peut prendre une minute.
Connexion à un réseau avec exigences de sécurité WPA (Wi-Fi Protected Access)
Les instructions suivantes sont la procédure de base à suivre pour la connexion à un réseau
WPA. Si votre réseau exige un nom d'utilisateur, un mot de passe ou des paramètres de
domaine, reportez-vous aux instructions de configuration du Guide d'utilisation de votre
carte réseau sans fil.
REMARQUE : Les protocoles WPA exigent que vous connaissiez les paramètres
d'authentification réseau et de cryptage des données de votre réseau sans fil. Par ailleurs, votre
réseau protégé par WPA exigera peut-être des paramètres spéciaux, comme une clé de réseau,
un nom d'utilisateur, un mot de passe et un nom de domaine. Assurez-vous que vous disposez de
tous les paramètres WPA nécessaires avant de continuer. Dans le cas, contraire, contactez votre
administrateur de réseau.
1 Dans la zone Preferred networks (Réseaux préférés), cliquez sur le nom de votre
réseau sans fil.
2 Cliquez sur Propriétés.
3 Dans le menu déroulant Network Authentication (Authentification réseau),
sélectionnez le type d'authentification de votre réseau (conformément aux indications
de votre administrateur de réseau).
Si vous ne visualisez pas les menus déroulants, vous devez mettre à jour votre logiciel
sans fil avant de continuer. Téléchargez et installez la dernière version de votre logiciel
de pilote sans fil disponible sur le site Web de support de Dell à l'adresse
support.dell.com.Installation d'un réseau domestique et d'un réseau au sein d'un bureau 73
4 Dans le menu déroulant Data encryption (Cryptage des données), sélectionnez le
type de cryptage de vos données (conformément aux indications de votre
administrateur de réseau).
5 Si votre réseau sans fil exige une clé, saisissez-la dans le champ Network key (Clé de
réseau).
6 Cliquez sur OK.
La configuration de votre réseau est terminée.
REMARQUE : La connexion au réseau peut prendre une minute.
Connexion à un réseau avec exigences de sécurité WEP (Wired Equivalent Protocol)
1 Dans la zone Preferred networks (Réseaux préférés), cliquez sur le nom de votre
réseau sans fil. 74 Installation d'un réseau domestique et d'un réseau au sein d'un bureau
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
2 Cliquez sur Propriétés.
3 Dans le menu déroulant Network Authentication (Authentification réseau),
sélectionnez Ouvrir.
Les versions antérieures du logiciel sans fil Dell n'intègrent peut-être pas les
menus déroulants. Si vous utilisez une version antérieure, cochez la case Data
encryption (WEP enabled) (Cryptage des données (WEP activé) et passez à l'étape 5.
4 Dans le menu déroulant Data encryption (Cryptage des données), sélectionnez WEP.
5 Si le réseau sans fil n'exige pas de clé de réseau (mais par exemple un mot de passe),
passez à l'étape 8.
6 Décochez la case The key is provided for me automatically (la clé m'est fournie
automatiquement). Installation d'un réseau domestique et d'un réseau au sein d'un bureau 75
7 Saisissez dans le champ Network key (Clé de réseau) la clé de réseau WEP, fournie par
votre administrateur de réseau.
8 Saisissez de nouveau cette clé dans le champ Confirm network key (Confirmer clé de
réseau).
9 Cliquez sur OK.
La configuration de votre réseau est terminée.
REMARQUE : La connexion au réseau peut prendre une minute.76 Installation d'un réseau domestique et d'un réseau au sein d'un bureau
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mS E C T I O N 7
Résolution des
problèmes
Résolutions de problèmes
Accès à l'aide
Messages d'erreur
Problèmes liés à la vidéo et à l'affichage
Problèmes de scanner
Problèmes de lecteur
Problèmes de carte PC
Problèmes de programmes généraux
Résolution d'autres problèmes techniques
Si l'ordinateur est mouillé
Si vous laissez tomber votre ordinateur ou s'il est
endommagé
Pilotes
Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles
Utilisation de la fonction Restauration du système
Réinstallation de Microsoft® Windows® XP78 Résolution des problèmes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Résolutions de problèmes
REMARQUE : Si vous avez un problème avec un périphérique externe, consultez sa
documentation ou contactez son fabricant.
Il est parfois difficile de savoir où trouver des réponses. Ce diagramme peut vous aider à
trouver rapidement les réponses à vos questions.
Voir la page 45.
Voir la page 80.
Obtenir une assistance technique auprès de Dell. Voir la
page 126.
Pour quitter le mode Mise en
veille prolongée, appuyez sur
le bouton d'alimentation.
Reportez-vous au fichier
d'aide Procédure pour obtenir
des informations
supplémentaires sur le mode
Attente.Résolution des problèmes 79
Voir la page 81.
Voir la page 57.
Voir la page 39.
Voir page 35.
Voir la page 83.
Voir la page 67.
Voir la page 53.
Voir la page 86.
Voir la page 35.
Voir la page 80.
Voir la page 36.
Voir la page 87.
Voir la page 84–85.
Voir la page 52.
Voir la page 53.80 Résolution des problèmes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Accès à l'aide
Messages d'erreur
Si le message n'est pas répertorié, consultez la documentation du système d'exploitation ou
du programme en cours d'utilisation au moment où le message est apparu.
PO UR ACCÉDER A U F IC H IER D'A IDE PROCÉD URE —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer , puis sur Aide et Support.
2 Cliquez sur Guides d'utilisation du système, puis sur Guides d'utilisation.
3 Cliquez sur Procédure.
PO UR ACCÉDER À L'A IDE DE WI NDOW S XP —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer , puis sur Aide et Support.
2 Entrez un mot ou une expression qui décrit votre problème, puis cliquez sur
l'icône en forme de flèche.
3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.
4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
LE F IC H IER E N CO UR S DE COP IE E S T TRO P VO L UM I NE UX PO UR LE
LEC TE UR DE DE S T I NA T IO N — Le fichier que vous essayez de copier est trop
volumineux pour le disque ou le disque est plein. Essayez de copier le fichier sur
un disque différent ou utilisez un disque de capacité plus grande.
UN NOM DE F IC H IER NE PE U T PA S CO N TE N IR L'U N DE S CARAC TÈRE S
S U IVA N T S: \ / : * ? “ < > | — N'utilisez pas ces caractères lorsque vous
nommez un fichier.
IN TROD U IRE U N S UPPOR T AMORÇAB LE — Le système d'exploitation tente
de démarrer sur une disquette ou un CD-ROM non amorçable. Introduisez une
disquette ou un CD amorçable.
NO N-S Y S TEM D I S K OR D I S K ERROR (ERRE UR D I SQ UE O U D I SQ UE
NO N-S Y S TÈME) — Une disquette se trouve dans le lecteur de disquette.
Retirez la disquette et redémarrez l'ordinateur.Résolution des problèmes 81
Problèmes liés à la vidéo et à l'affichage
Si l'écran reste vide
REMARQUE : Si vous utilisez un programme qui exige une résolution supérieure à celle dont
vous disposez, Dell vous conseille de brancher un écran externe à votre ordinateur.
MÉMO IRE O U RE S SO URCE S I N S U F F I SA N TE S. FERME Z DE S
PROGRAMME S E T RÉE S SA YE Z — Trop d'applications sont ouvertes. Fermez
toutes les fenêtres et ouvrez le programme que vous voulez utiliser.
SY S TÈME D'EXP LO I TA T IO N I N TRO UVAB LE — Contactez Dell (reportezvous à la page 126).
UN F IC H IER .DLL REQ U I S E S T I N TRO UVAB LE — Il manque un fichier
essentiel au programme que vous essayez d'ouvrir. Supprimez puis réinstallez le
programme.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer.
2 Cliquez sur Panneau de configuration.
3 Cliquez sur Ajout/Suppression de programmes.
4 Sélectionnez le programme à supprimer.
5 Cliquez sur Supprimer ou Modifier/Supprimer des programmes et suivez les
invites à l'écran.
6 Reportez-vous à la documentation du programme pour obtenir les instructions
d'installation.
X:\ N'E S T PA S ACCE S S IB LE. LE PÉR IP HÉR IQ UE N'E S T PA S PRÊ T —
Insérez une disquette dans le lecteur et réessayez.
VÉR I F IE Z LE VO YA N T — Quand le voyant clignote, l'ordinateur est
sous tension.
• Si le voyant clignote, l'ordinateur est en mode Veille—appuyez sur le
bouton d'alimentation pour revenir au mode Normal.
• Si le voyant est éteint, appuyez sur le bouton d'alimentation.
• Si le voyant est allumé, les réglages de gestion de l'alimentation ont peut-
être entraîné l'extinction de l'écran. Appuyez sur une touche quelconque ou
déplacez le curseur pour quitter le mode veille.82 Résolution des problèmes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Si l'affichage est difficile à lire
VÉR I F IE Z LA BA T TER IE — Si vous utilisez une batterie pour alimenter votre
ordinateur, la batterie est peut-être déchargée. Connectez l'ordinateur à une prise
électrique en utilisant l'adaptateur CA/CC, puis allumez votre ordinateur.
TE S TE Z LA PR I SE É LEC TR IQ UE — Vérifiez que la prise de courant
fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe.
VÉR I F IE Z L'ADAP TA TE UR SEC TE UR — Vérifiez les connexions des câbles
de l'adaptateur. Si l'adaptateur secteur est muni d'un voyant, assurez-vous que ce
dernier est allumé.
CO N NEC TE Z VO TRE ORD I NA TE UR D IREC TEME N T À U NE PR I SE
É LEC TR IQ UE — Débranchez les périphériques de protection contre les
surtensions électriques, les multiprises et les rallonges de câble pour vérifier que
l'ordinateur fonctionne s'il est branché directement sur la prise. Pour accéder au
fichier d'aide, reportez-vous à la page 80.
RÉG LE Z LE S PROPR IÉ TÉ S DE L'A L IME N TA T IO N — Lancez une recherche
à l'aide du mot-clé attente dans le Centre d'aide et de support de Windows. Pour
accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 80.
BA SC U LE Z L'IMAGE V IDÉO — Si votre ordinateur est connecté à un
moniteur externe, appuyez sur pour basculer l'affichage de l'image
vidéo vers l'écran.
REMARQUE : Si l'ordinateur est connecté à un téléviseur, vous devez activer
celui-ci par l'intermédiaire des paramètres d'affichage de Windows (voir la
page 59).
RÉG LE Z LA L UM I NO S I TÉ — Voir le fichier d'aide Procédure pour obtenir des
instructions sur le réglage de la luminosité. Pour accéder au fichier d'aide,
reportez-vous à la page 80.
RÉG LE Z DE S TA I L LE S DE PO L ICE E T D'ICÔ NE — Voir la page 32.
ÉLO IG NE Z LE S CA I S SO N S D'EX TRÊME S GRAVE S DE L'ORD I NA TE UR O U
DE L'ÉCRA N — Si votre système de haut-parleurs externes comporte un
caisson d'extrêmes graves, vérifiez que ce dernier se trouve à au moins 60 cm (2
pieds) de l'ordinateur ou du moniteur externe.Résolution des problèmes 83
Si seule une partie de l'écran est lisible
Problèmes de scanner
ÉL IM I NE Z LE S SO URCE S PO TE N T IE L LE S D'I N TER FÉRE NCE S —
Éteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes se trouvant à
proximité.
OR IE N TE Z L'ORD I NA TE UR DA N S U NE D IREC T IO N D I F FÉRE N TE —
Éliminez les reflets du soleil pouvant altérer la qualité de l'image.
RÉG LE Z LE S PARAMÈ TRE S D'A F F IC HAGE WI NDOW S —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Apparence et thèmes.
3 Cliquez sur la zone que vous souhaitez modifier ou sur l'icône Affichage.
4 Essayez différents paramètres de Qualité couleur et Résolution d'écran.
REPOR TE Z-VO U S À LA SEC T IO N «ME S SAGE S D'ERRE UR» — Si un
message d'erreur apparaît, reportez-vous à la page 80.
CO N NEC TE Z U N MO N I TE UR EX TER NE —
1 Éteignez l'ordinateur et connectez un moniteur externe à l'ordinateur.
2 Allumez l'ordinateur et le moniteur, puis réglez la luminosité et le contraste.
Si le moniteur externe fonctionne correctement, le moniteur ou le contrôleur
vidéo de l'ordinateur est peut-être défectueux. Contactez Dell (reportez-vous à la
page 126).
VÉR I F IE Z LA CO N NEX IO N D U CÂB LE D'A L IME N TA T IO N — Vérifiez que
le câble d'alimentation du scanner est fermement connecté à une source
d'alimentation électrique fonctionnelle et que le scanner est sous tension.
VÉR I F IE Z LA CO N NEX IO N D U CÂB LE D U SCA N NER — Vérifiez que le
câble du scanner est fermement connecté à l'ordinateur et au scanner.
DÉVERRO U I L LE Z LE SCA N NER — Vérifiez que votre scanner est déverrouillé
s'il comporte un bouton ou une languette de verrouillage.84 Résolution des problèmes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Problèmes de lecteur
REMARQUE : Pour des informations sur l'enregistrement de fichiers sur une disquette,
consultez le fichier d'aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 80.
Si vous ne pouvez pas enregistrer un fichier sur une disquette
RÉ I N S TA L LE Z LE P I LO TE D U SCA N NER — Reportez-vous à la
documentation du scanner pour obtenir des instructions.
VÉR I F IE Z Q UE WI NDOW S
®
RECO N NA Î T LE LEC TE UR — Cliquez sur le
bouton Démarrer, puis sur Poste de travail. Si le lecteur n'est pas répertorié,
effectuez une analyse complète avec votre logiciel anti-virus pour rechercher
d'éventuels virus et les supprimer. Les virus peuvent parfois empêcher Windows
de reconnaître le lecteur. Insérez une disquette damorçage et redémarrez
l'ordinateur. Vérifiez que le voyant clignote pour indiquer un
fonctionnement normal.
VÉR I F IE Z Q UE LA D I SQ UE T TE N'E S T PA S PRO TÉGÉE E N ÉCR I T URE —
Vous ne pouvez pas enregistrer sur une disquette protégée contre l'écriture.
Reportez-vous à la figure suivante.
ES SA YE Z U NE A U TRE D I SQ UE T TE — Insérez une autre disquette pour
éliminer la possibilité que la première soit défectueuse.
écriture interdite
écriture autorisée
dos de la disquetteRésolution des problèmes 85
Si vous rencontrez des problèmes liés à une unité de disque dur
Problèmes de carte PC
RECO N NEC TE Z LE LEC TE UR —
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, quittez tous les programmes
ouverts, puis éteignez l'ordinateur.
2 Déconnectez et reconnectez le lecteur
3 Allumez l'ordinateur.
NE T TO YE Z LE LEC TE UR — Reportez-vous à la section «Nettoyage de votre
ordinateur» dans le fichier d'aide Procédure pour obtenir des instructions
détaillées. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 80.
LA I S SE Z L'ORD I NA TE UR RE FRO ID IR AVA N T DE L'A L L UMER — Une
unité de disque dur chaude peut empêcher le fonctionnement du système
d'exploitation. Laissez l'ordinateur revenir à la température ambiante avant de
l'allumer.
REC HERC HE Z LE S ERRE UR S ÉVE N T UE L LE S A U N IVEA U D U
LEC TE UR —
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Poste de travail.
2 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la lettre du lecteur (disque local)
que vous souhaitez scanner pour détecter les erreurs, puis cliquez sur
Propriétés.
3 Cliquez sur l'onglet Outils.
4 Sous Détection d'erreurs, cliquez sur Vérifier maintenant.
5 Cliquez sur Démarrer.
VÉR I F IE Z LA CAR TE PC — Assurez-vous que la carte PC est correctement
insérée dans le connecteur.
VÉR I F IE Z Q UE LA CAR TE E S T RECO N N UE PAR WI NDOW S
®
— Doublecliquez sur l'icône Déconnexion ou éjection de matériel dans la barre des tâches
Windows. Vérifiez que la carte est répertoriée.
SI VO U S RE NCO N TRE Z DE S PROB LÈME S A U N IVEA U D'U NE CAR TE PC
FO UR N IE PAR DE L L — Contactez Dell (reportez-vous à la page 126).86 Résolution des problèmes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Problèmes de programmes généraux
REMARQUE : Chaque logiciel inclut généralement des instructions d'installation dans la
documentation ou sur la disquette ou le CD qui l'accompagne.
Un programme s'arrête accidentellement
Un programme ne répond plus
Des messages d'erreur s'affichent à l'écran
SI VO U S RE NCO N TRE Z DE S PROB LÈME S AVEC U NE CAR TE PC NO N
FO UR N IE PAR DE L L — Contactez le fabricant de la carte PC.
REPOR TE Z-VO U S À LA DOC UME N TA T IO N D U LOG IC IE L. — De
nombreux fabricants de logiciels maintiennent des sites Web avec des
informations pouvant vous aider à résoudre les problèmes. Vérifiez que vous avez
installé et configuré correctement le programme. Réinstallez le programme si
nécessaire.
ARRÊ TE Z LE PROGRAMME —
1 Appuyez simultanément sur .
2 Cliquez sur l'onglet Applications, puis sélectionnez le programme qui ne
répond plus.
3 Cliquez sur Fin de tâche.
REPOR TE Z-VO U S À LA SEC T IO N «ME S SAGE S D'ERRE UR» À LA
PAGE 80 — Recherchez le message et effectuez l'action corrective appropriée.
Reportez-vous à la documentation du logiciel.Résolution des problèmes 87
Résolution d'autres problèmes techniques
Si l'ordinateur est mouillé
PRÉCAUTION : Effectuez la procédure suivante uniquement si vous êtes certain
de pouvoir le faire en toute sécurité. Si l'ordinateur est raccordé à une prise
électrique, il est recommandé de couper le courant au niveau du disjoncteur ou
du coupe-circuit avant de tenter de débrancher le câble d'alimentation de la
prise électrique. Soyez extrêmement prudent lorsque vous débranchez des câbles
mouillés d'une source électrique alimentée.
1 Éteignez votre ordinateur (reportez-vous à la section page 40), débranchez
l'adaptateur c.a. de l'ordinateur, puis de la prise de courant.
2 Éteignez les périphériques externes éventuellement reliés à l'ordinateur et débranchezles de leur source d'alimentation puis de l'ordinateur.
3 Raccordez-vous à la masse en touchant l'un des connecteurs en métal situés à l'arrière
de l'ordinateur.
4 Enlevez toutes les cartes PC installées, puis mettez-les à sécher dans un endroit sûr.
5 Retirez la batterie.
6 Essuyez la batterie et placez-la dans un endroit où elle pourra sécher en toute sécurité.
VI S I TE Z LE S I TE WEB DE S UPPOR T DE DE L L — Visitez le site
support.dell.com pour obtenir une aide sur les questions d'utilisation générale,
d'installation et de dépannage. Pour obtenir la description du support matériel et
logiciel fourni par Dell, reportez-vous à la section «Règle de support technique de
Dell (États-Unis uniquement)» à la page 125.
CO N TAC TE Z DE L L PAR CO URR IER É LEC TRO N IQ UE — Visitez le site
support.dell.com, puis cliquez sur Contacter Dell par courrier électronique dans
la liste Communiquer. Envoyez un message électronique à Dell concernant votre
problème ; vous pouvez espérer recevoir un message électronique de Dell
quelques heures plus tard. Pour obtenir la description du support matériel et
logiciel fourni par Dell, reportez-vous à la section «Règle de support technique de
Dell (États-Unis uniquement)» à la page 125.
CO N TAC TE Z DE L L — Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème à
l'aide du site Web de support de Dell ou du service de messagerie électronique,
contactez Dell pour obtenir une assistance technique (reportez-vous à la
page 126 . Pour obtenir la description du support matériel et logiciel fourni par
Dell, reportez-vous à la section «Règle de support technique de Dell (États-Unis
uniquement)» à la page 125.88 Résolution des problèmes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
7 Essuyez l'écran.
8 Retirez l'unité de disque dur (reportez-vous à la page 106).
9 Retirez le(s) module(s) de mémoire (reportez-vous à la page 100).
10 Ouvrez l'écran et installez l'ordinateur côté droit vers le haut sur deux livres ou sur
deux supports quelconques afin que l'air puisse circuler tout autour de l'ordinateur.
Laissez sécher l'ordinateur pendant au moins 24 heures dans une zone sèche à
température ambiante.
AVIS : N'accélérez pas le séchage, par exemple avec un sèche-cheveux ou un ventilateur.
PRÉCAUTION : Pour éviter un choc électrique, vérifiez que l'ordinateur est bien
sec avant de continuer la procédure.
11 Raccordez-vous à la masse en touchant l'un des connecteurs en métal situés à l'arrière
de l'ordinateur.
12 Replacez le ou les modules de mémoire, le capot et les vis du compartiment des
modules de mémoire.
13 Remettez le disque dur en place.
14 Remettez en place les cartes PC retirées.
15 Remettez la batterie en place.
16 Allumez l'ordinateur et vérifiez qu'il fonctionne correctement.
REMARQUE : Pour plus d'informations sur la garantie de votre ordinateur, reportez-vous à la
section «Garantie limitée et règle de retour» à la page 145.
Si l'ordinateur ne démarre pas ou si vous ne parvenez pas à identifier les composants
endommagés, contactez Dell (reportez-vous à la page 126).
Si vous laissez tomber votre ordinateur ou s'il
est endommagé
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, quittez tous les programmes ouverts,
puis arrêtez l'ordinateur (reportez-vous à la section page 40).
2 Débranchez l'adaptateur CA/CC de l'ordinateur et de la prise de courant.
3 Éteignez les périphériques externes éventuellement reliés à l'ordinateur et débranchezles de leur source d'alimentation puis de l'ordinateur.
4 Enlevez et réinstallez la batterie.
5 Allumez l'ordinateur.
REMARQUE : Pour plus d'informations sur la garantie de votre ordinateur, reportez-vous à la
section «Garantie limitée et règle de retour» à la page 145. Résolution des problèmes 89
Si l'ordinateur ne démarre pas ou si vous ne pouvez identifier les composants endommagés,
contactez Dell. (reportez-vous à la page 126) .
Pilotes
Qu'est-ce qu'un pilote ?
Un pilote est un programme qui contrôle un matériel ou un périphérique, par exemple une
imprimante, une souris ou un clavier. Tous les périphériques nécessitent un pilote.
Un pilote sert d'interprète entre le périphérique et le programme qui l'utilise. Chaque
périphérique dispose de son propre jeu de commandes spécialisées que seul son pilote
reconnaît.
De nombreux pilotes, comme le pilote de clavier, sont livrés avec le système d'exploitation
Microsoft®
Windows®
. Vous pouvez avoir à installer des pilotes si vous :
• mettez à jour votre système d'exploitation.
• réinstallez votre système d'exploitation.
• connectez ou installez un nouveau pilote.
Si vous avez un problème avec un périphérique, suivez les étapes décrites dans la section
suivante pour identifier le pilote à l'origine du problème et pour mettre à jour le pilote, le
cas échéant.
Identification des pilotes :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Dans le Panneau de configuraton, sous Choisir une catégorie, cliquez sur
Performances et maintenance.
3 Dans la fenêtre Performances et maintenance, cliquez sur Système.
4 Dans l'écran Propriétés du système, cliquez sur l'onglet Matériel.
5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
6 Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, faites défiler la liste vers le bas pour
vérifier qu'il n'y a aucun point d'exclamation (cercle jaune avec un [!]) devant le
périphérique, au niveau de son icône.
Lorsqu'un point d'exclamation se trouve à côté du nom du périphérique, vous devez
réinstaller le pilote ou en installer un nouveau.90 Résolution des problèmes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Réinstallation des pilotes
AVIS : Le site Web de support de Dell et le cédérom CD Pilotes et Utilitaires fournissent les
pilotes appropriés pour les ordinateurs Dell™. Si vous installez des pilotes obtenus auprès
d'autres sources, il se peut que votre ordinateur ne fonctionne pas correctement.
Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP
Si vous installez un nouveau pilote de périphérique qui provoque l'instabilité du système,
utilisez la fonction de récupération de Windows XP pour remplacer la nouvelle version du
pilote par l'ancienne.
Pour utiliser la fonction Restauration des pilotes de périphériques :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Dans le Panneau de configuraton, sous Choisir une catégorie, cliquez sur
Performances et maintenance.
3 Dans la fenêtre Performances et maintenance, cliquez sur Système.
4 Dans l'écran Propriétés du système, cliquez sur l'onglet Matériel.
5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
6 Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, cliquez avec le bouton droit sur le
périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé, puis cliquez sur Propriétés.
7 Cliquez sur l'onglet Pilotes.
8 Cliquez sur Restauration des pilotes.
Si la fonction Restauration des pilotes de périphériques ne résout pas le problème, utilisez
la fonction Restauration du système (reportez-vous à la page 93) pour remettre votre
système d'exploitation dans un état de fonctionnement antérieur à l'installation du nouveau
pilote de périphérique.
Utilisation du cédérom Pilotes et Utilitaires
Si l'utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques ou Restauration du
système (reportez-vous à la page 93) ne permet pas de résoudre le problème, réinstallez le
pilote à partir du cédérom Pilotes et Utilitaires.
1 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert et quittez tout programme en cours
d'utilisation.
2 Insérez le CD Pilotes et utilitaires.Résolution des problèmes 91
Dans la plupart des cas, le CD démarre automatiquement. Dans le cas contraire,
démarrez Windows Explorer, cliquez sur le répertoire du lecteur de CD pour afficher
le contenu du CD, puis double-cliquez sur le fichier autocd.exe. La première fois que
vous exécutez le CD, il se peut qu'il vous invite à installer des fichiers de
configuration. Cliquez sur OK, et suivez les instructions à l'écran pour continuer.
3 Dans le menu déroulant Langue de la barre d'outils, sélectionnez la langue de votre
choix pour le pilote ou l'utilitaire (si elle est disponible).
Un écran d'accueil s'affiche.
4 Cliquez sur Suivant. Le CD analyse automatiquement votre matériel et détecte les
pilotes et les utilitaires employés par votre ordinateur.
Une fois l'analyse du matériel terminée, vous pouvez détecter d'autres pilotes et
utilitaires. Sous Critères de recherche, sélectionnez les catégories appropriées dans les
menus déroulants Modèle de système, Système d'exploitation et Rubriques.
Un ou plusieurs liens s'affichent pour les pilotes et les utilitaires spécifiques utilisés par
votre ordinateur.
5 Cliquez sur le lien d'un pilote ou d'un utilitaire pour afficher des informations le
concernant.
6 Cliquez sur le bouton Installer (s'il est disponible) pour lancer l'installation du pilote
ou de l'utilitaire. Dans l'écran d'accueil, suivez les invites à l'écran pour terminer
l'installation.
Si aucun bouton Installer n'est disponible, une installation automatique n'est pas
possible. Pour des instructions d'installation, reportez-vous aux sous-sections
appropriées suivantes ou cliquez sur Extraire, suivez les instructions d'extraction et
lisez le fichier Lisez-moi.
S'il vous est demandé de trouver les fichiers de pilote, cliquez sur le répertoire du CD
dans la fenêtre d'information sur le pilote pour afficher les fichiers associés à ce pilote.
Réinstallation manuelle des pilotes pour Windows XP
1 Une fois les fichiers de pilote extraits vers votre disque dur, tel que décrit dans la
section précédente, clquez sur Démarer, puis cliquez avec le bouton droit de la souris
sur Poste de travail.
2 Cliquez sur Propriétés.
3 Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques.
4 Double-cliquez sur le type du périphérique pour lequel vous êtes en train d'installer le
pilote (par exemple, Modems ou Périphériques infrarouge).
5 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le pilote.92 Résolution des problèmes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
6 Cliquez sur l'onglet Pilote, puis sur Mettre à jour le pilote.
7 Cliquez sur Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié (Utilisateurs
expérimentés), puis cliquez sur Suivant.
8 Cliquez sur Parcourir, et allez à l'emplacement cible de l'extraction des fichers de
pilote.
9 Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur Suivant.
10 Cliquez sur Terminer et redémarrez l'ordinateur.
Résolution des incompatibilités logicielles et
matérielles
Sous Windows XP, les conflits d'interruption (IRQ) apparaissent lorsqu'un périphérique
n'est pas détecté lors de l'utilisation du système de configuration ou lorsqu'il est détecté,
mais qu'il n'est pas correctement configuré.
Pour rechercher les conflits sur un ordinateur sous Windows XP:
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Performances et maintenance, puis sur Système.
3 Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques.
4 Dans la liste Gestionnaire de périphériques, vérifiez s'il existe des conflits avec les
autres périphériques.
Les périphériques en conflit sont indiqués par un point d'exclamation jaune (!) placé
en regard, et ceux qui sont désactivés, par une croix rouge X.
5 Double-cliquez sur un conflit pour afficher la fenêtre Propriétés.
En cas de conflit d'IRQ, la zone d'état Périphérique de la fenêtre Propriétés indique
les cartes ou les périphériques partageant l'IRQ du périphérique en conflit.
6 Résolvez les conflits en reconfigurant les périphériques ou en retirant les périphériques
du Gestionnaire de périphériques.
Utilitaire de résolution des conflits matériels de Windows XP :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer , puis sur Aide et Support.
2 Tapez résolution de problèmes matériels dans le champ Rechercher, puis
cliquez sur la flèche pour lancer la recherche.
3 Cliquez sur Dépanneur de conflits matériels dans la liste Résultats de la recherche .Résolution des problèmes 93
4 Dans la liste Dépanneur de conflits matériels, cliquez sur Je dois résoudre un conflit
matériel sur mon ordinateur, puis sur Suivant.
Utilisation de la fonction Restauration du
système
Le système d'exploitation Microsoft®
Windows®
XP propose la fonction Restauration du
système, qui vous permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur (sans affecter les
fichiers de données) si les modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux
paramètres du système empêchent l'ordinateur de fonctionner correctement. Pour plus
d'informations sur la fonction de Restauration du système, reportez-vous au Centre d'aide
et de support. Pour accéder à l'aide, reportez-vous à la page 80.
AVIS : Sauvegardez régulièrement vos fichiers de données. La fonction Restauration du
système ne gère pas ni ne récupère vos fichiers de données.
Création d'un point de restauration
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.
2 Cliquez sur Restauration du système.
3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Restauration de l'ordinateur à un état antérieur
Si des problèmes surviennent après l'installation d'un pilote de périphérique, utilisez la
fonction Restauration des pilotes de périphériques (reportez-vous à la page 90) pour
résoudre le problème.Si le problème persiste, utilisez la fonction Restauration du système.
AVIS : Avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les
fichiers et les programmes ouverts. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des
fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→
Outils système, puis cliquez sur Restauration du système.
2 Assurez-vous que l'option Remettre mon ordinateur dans un état antérieur est
sélectionnée, puis cliquez sur Suivant.
3 Cliquez sur la date à laquelle vous souhaitez restaurer l'ordinateur.
L'écran Sélectionner un point de restauration affiche un calendrier vous permettant
de visualiser et de sélectionner les points de restauration. Toutes les dates du
calendrier comportant des points de restauration apparaissent en gras.
4 Sélectionnez un point de restauration, puis cliquez sur Suivant. 94 Résolution des problèmes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, ce dernier est
sélectionné automatiquement. Si plusieurs points de restauration sont disponibles,
cliquez sur celui que vous souhaitez utiliser.
5 Cliquez sur Suivant.
L'écran Restauration terminée s'affiche une fois que la collecte des données par la
fonction Restauration du système est terminée. L'ordinateur redémarre.
6 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.
Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes un utilisant un
autre point de restauration ou annulez la restauration.
Annulation de la dernière restauration du système
AVIS : Avant de procéder à l'annulation de la dernière restauration système, sauvegardez et
fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne
supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est
pas terminée.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→
Outils système, puis cliquez sur Restauration système.
2 Cliquez sur Undo my last restoration (Annuler ma dernière restauration) puis sur
Suivant.
3 Cliquez sur Suivant.
L'écran Restauration du système apparaît et l'ordinateur redémarre.
4 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.
Activation de la fonction Restauration du système
Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur,
la fonction Restauration du système est automatiquement désactivée. Pour vérifier si la
fonction Restauration du système est activée :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Performances et maintenance.
3 Cliquez sur Système.
4 Cliquez sur l'onglet Restauration du système.
5 Assurez-vous que l'option Désactiver la Restauration du système est bien désactivée.Résolution des problèmes 95
Réinstallation de Microsoft®
Windows®
XP
Avant de réinstaller
Si vous réinstallez le système d'exploitation Windows XP pour corriger un problème lié à un
pilote nouvellement installé, utilisez la fonction Restauration des pilotes de périphériques
de Windows XP (reportez-vous à la page 90) pour remplacer le pilote de périphérique par
une version précédemment installée.
Si la fonction Restauration des pilotes de périphériques ne résout pas le problème, utilisez
la fonction Restauration du système (reportez-vous à la page 93) pour remettre votre
système d'exploitation dans un état de fonctionnement antérieur à l'installation du nouveau
pilote de périphérique.
Réinstallation de Windows XP
Pour réinstaller Windows XP, suivez les étapes décrites dans les sections suivantes en
respectant l'ordre dans lequel elles sont répertoriées.
Le processus de réinstallation prend de 1 à 2 heures. Une fois la réinstallation terminée,
vous devrez réinstaller les pilotes de périphériques, le programme de protection antivirus et
les autres logiciels.
AVIS : Le CD Operating System (Système d'exploitation) offre des options de réinstallation
pour Windows XP. Ces options peuvent écraser les fichiers et affecter les programmes installés
sur votre disque dur. Par conséquent, ne réinstallez pas Windows XP à moins qu'un membre de
l'équipe du support technique de Dell ne vous le demande.
AVIS : Pour éviter des conflits avec Windows XP, vous devez désactiver tout logiciel de
protection anti-virus installé sur l'ordinateur avant de réinstaller le système d'exploitation. Pour
obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne les logiciels.
Amorçage à partir du CD Operating System (Système d'exploitation)
1 Insérez le CD du Système d'exploitation.
2 Quittez tout programme ou utilitaire pouvant être exécuté après l'insertion du CD.
3 Arrêtez (reportez-vous à la page 40) et redémarrez l'ordinateur.
4 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur .
Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore
jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors l'ordinateur et faites une
nouvelle tentative.96 Résolution des problèmes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
5 Utilisez les touches de direction pour sélectionner l'option CD-ROM, puis appuyez
sur .
6 Appuyez sur une touche lorsque le message Appuyez sur une touche pour
démarrer depuis le CD apparaît à l'écran.
Installation de Windows XP
1 Lorsque l'écran Installation de Windows XP apparaît, appuyez sur pour
sélectionner Pour installer Windows maintenant.
2 Lisez les informations de l'écran Contrat de licence Microsoft Windows, puis appuyez
sur la touche pour accepter le contrat de licence.
3 Si votre ordinateur dispose déjà de Windows XP et que vous souhaitez récupérer vos
données, entrez r pour sélectionner l'option de réparation, puis retirez le CD du
lecteur.
4 Si vous souhaitez installer une nouvelle copie de Windows XP, appuyez sur pour
poursuivre l'installation.
5 Appuyez sur pour sélectionner la partition en surbrillance (recommandé),
puis suivez les instructions à l'écran.
REMARQUE : Le temps requis pour terminer linstallation dépend de la taille de votre disque
dur et de la rapidité de votre ordinateur.
L'écran Installation de Windows XP s'affiche et le système d'exploitation commence à
copier les fichiers et à installer les périphériques. L'ordinateur redémarre plusieurs fois.
Achèvement de l'installation de l'interface graphique utilisateur
AVIS : Lorsque l'ordinateur redémarre, n'appuyez sur aucune touche quand le message suivant
s'affiche : Appuyez sur une touche pour démarrer à partir du CD.
1 Lorsque l'écran Options régionales et linguistiques s'affiche, sélectionnez les
paramètres de votre région, puis cliquez sur Suivant.
2 Entrez votre nom et organisme (facultatif) dans l'écran Personnalisez votre logiciel et
cliquez sur Suivant.
3 Si vous réinstallez Windows XP Édition Familiale, entrez un nom pour votre ordinateur
lorsque la fenêtre Nom de l'ordinateur apparaît (ou acceptez le nom proposé), puis
cliquez sur Suivant.Résolution des problèmes 97
Si vous réinstallez Windows XP Professionnel, entrez un nom pour votre ordinateur (ou
acceptez le nom proposé) ainsi qu'un mot de passe lorsque la fenêtre Nom de
l'ordinateur et mot de passe Administrateur s'affiche, puis cliquez sur Suivant.
4 Si votre ordinateur est équipé d'un modem, entrez les informations demandées et
cliquez sur Suivant lorsque l'écran Informations de numérotation pour le modem
s'affiche.
5 Entrez la date, l'heure et le fuseau horaire dans la fenêtre Réglage de la date et de
l'heure, puis cliquez sur Suivant.
6 Si votre ordinateur est équipé d'une carte réseau, sélectionnez Type dans l'écran
Paramètres de gestion de réseau , puis cliquez sur Suivant.
Si votre ordinateur n'a pas de carte réseau, cette option n'apparaît pas.
7 Si vous réinstallez Windows XP Professionnel, vous serez peut-être invité à fournir des
informations supplémentaires concernant la configuration réseau, comme le nom du
domaine ou le nom du groupe de travail. Si vous n'êtes pas sûr de vos paramètres,
acceptez les sélections par défaut.
Windows XP installe les composants du système d'exploitation, configure et redémarre
l'ordinateur.
Achèvement de l'installation du système d'exploitation
AVIS : Lorsque l'ordinateur redémarre, n'appuyez sur aucune touche quand le message suivant
s'affiche : Appuyez sur une touche pour démarrer à partir du CD.
1 Lorsque l'écran Bienvenue dans Microsoft s'affiche, cliquez sur Suivant.
2 Lorsque le message Comment cet ordinateur sera-t-il connecté à
Internet ? apparaît, cliquez sur Ignorer.
3 Lorsque le message Prêt à vous enregistrer auprès de Microsoft ? apparaît,
sélectionnez Non, pas cette fois-ci et cliquez sur Suivant.
Lorsque le message Qui va utiliser cet ordinateur ? apparaît, vous pouvez entrer
jusqu'à cinq utilisateurs.
4 Cliquez sur Suivant.
5 Cliquez sur Terminer pour achever l'installation et retirez le CD du lecteur.
Réinstallation des pilotes et des logiciels
1 Réinstallez les pilotes appropriés (reportez-vous à la page 90).
2 Réinstallez votre logiciel anti-virus. Pour obtenir des instructions, consultez la
documentation qui accompagne les logiciels.98 Résolution des problèmes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
3 Réinstallez vos autres logiciels. Pour obtenir des instructions, consultez la
documentation qui accompagne les logiciels.S E C T I O N 8
Ajout et remplacement
de pièces
Avant d'ajouter ou de remplacer des pièces
Mémoire
Modem et carte Mini PCI
Disque dur
Lecteur de CD ou DVD
Clavier100 Ajout et remplacement de pièces
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Avant d'ajouter ou de remplacer des pièces
PRÉCAUTION : Avant de travailler à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les
instructions de sécurité au début de ce guide (voir la page 11).
1 Vérifiez que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de
l'ordinateur.
2 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert, quittez tous les programmes ouverts, puis
éteignez l'ordinateur (reportez-vous à la page 40).
3 Débranchez le câble d'alimentation de l'ordinateur de la prise électrique.
4 Attendez de 10 à 20 secondes, puis débranchez tous les périphériques connectés.
5 Retirez toutes les cartes PC installées et la batterie.
AVIS : Saisissez les composants et les cartes par leurs bords et évitez de toucher les broches et
les contacts. Raccordez-vous à la masse en touchant l'un des connecteurs en métal situés à
l'arrière de l'ordinateur. Continuez à le faire régulièrement tout au long de cette procédure..
Mémoire
Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des modules de
mémoire sur la carte système. Pour plus d'informations sur le type de mémoire pris en
charge par votre ordinateur, reportez-vous à la page 115. Vérifiez que vous ajoutez des
modules conçus spécifiquement pour votre ordinateur.
1 Suivez les instructions de la section précédente , «Avant d'ajouter et de remplacer des
pièces»
2 Retournez l'ordinateur, dévissez les vis imperdables du capot du module de mémoire,
puis retirez le capot.
vis imperdable
cache du
module de
mémoireAjout et remplacement de pièces 101
REMARQUE : Les modules mémoire achetés auprès de Dell sont couverts par la garantie de
votre ordinateur.
3 Si vous remplacez un module de mémoire, retirez le module déjà installé.
a Avec précaution, écartez du bout des doigts les fixations situées à chaque
extrémité du connecteur du module mémoire, jusqu'à ce qu'il se dégage.
b Retirez le module du connecteur.
4 Mettez-vous à la masse et installez le nouveau module de mémoire :
REMARQUE : Si le module de mémoire n'est pas installé correctement, l'ordinateur ne
démarre pas. Aucun message d'erreur n'indique ce problème.
a Alignez l'encoche du module avec l'emplacement situé au centre du connecteur.
b Faites glisser fermement le bord du module à un angle de 45 degrés dans le
connecteur, puis faites-le pivoter jusqu'à ce que vous le sentiez s'enclencher. S'il ne
s'enclenche pas, retirez le module et réinstallezle.
clips de fixation
module de mémoire102 Ajout et remplacement de pièces
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
5 Remettez le cache en place.
AVIS : Si vous avez des difficultés à fermer le capot, retirez le module et réinstallez-le.
Attention, une pression trop importante exercée pour fermer le capot peut endommager votre
ordinateur.
6 Insérez la batterie dans sa baie ou connectez l'adaptateur CA/CC à votre ordinateur et
à une prise électrique.
7 Allumez l'ordinateur.
Lors de son démarrage, l'ordinateur détecte la mémoire supplémentaire et met
automatiquement à jour les informations de configuration du système.
Pour vérifier la quantité de mémoire installée, cliquez sur Démarrer, sur Aide et support,
puis sur Informations sur l'ordinateur.
Modem et carte Mini PCI
1 Suivez les instructions de la section «Avant d'ajouter ou de remplacer des pièces» à la
page 100, pour terminer l'installation.
2 Retournez l'ordinateur, dévissez les vis imperdables du capot du module de mémoire,
puis retirez le capot.Ajout et remplacement de pièces 103
3 Passez à la section approprié:
• Pour ajouter un modem, reportez-vous à la section suivante, «Ajout d'un modem».
• Pour ajouter une carte Mini PCI, reportez-vous à la page 104.
Ajout d'un modem
Si vous avez commandé le modem optionnel en même temps que votre ordinateur, Dell l'a
déjà installé dans l'ordinateur.
1 Lorsque vous remplacez le modem, retirez le modem existant :
a Retirez les vis de fixation du modem à la carte système et mettez-les de côté.
b Tirez tout droit vers le haut sur la languette rattachée, pour soulever le modem
hors de son connecteur sur la carte système et déconnectez le câble du modem.
vis
capot de carte
Mini PCI104 Ajout et remplacement de pièces
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
2 Connecter le câble du modem au modem.
AVIS : Les connecteurs sont conçus pour éviter une mauvaise insertion ; ne les forcez jamais.
3 Alignez le modem par rapport aux trous de vis et, en appuyant dessus, insérez le
modem dans le connecteur situé sur la carte système.
4 Installez les vis pour fixer le modem à la carte système.
5 Remettez le cache en place.
Ajout d'une carte Mini PCI
PRÉCAUTION : La réglementation de la FCC interdit strictement aux utilisateurs
d'installer des cartes Mini PCI de réseau local sans fil 5 GHz (802.11a,
802.11a/b, 802.11a/b/g). L'utilisateur ne doit en aucun cas installer ces cartes.
Seul un technicien Dell est autorisé à les installer.
Pour retirer et/ou installer une carte Mini PCI 2,4 GHz (802.11b, 802.11b/g),
suivez les instructions ci-dessous. Seuls les produits approuvés pour une
utilisation sur votre ordinateur portable peuvent être installés. Les cartes Mini
PCI homologuées ne peuvent être achetées qu'auprès de Dell.
REMARQUE : L'utilisateur peut retirer et installer les cartes PC LAN sans fil 2,4 GHz.
connecteur du câble de modem
câble de modem
languette de retrait
vis (2)Ajout et remplacement de pièces 105
Si vous avez commandé la carte Mini PCI en même temps que votre ordinateur, Dell l'a
déjà installée dans l'ordinateur.
1 Si aucune carte Mini PCI n'est encore installée, passez à l'étape 2. Pour remplacer une
carte Mini PCI, vous devez retirer celle qui est installée.
a Déconnectez les câbles reliés à la carte Mini PCI.
b Pour libérer la carte Mini PCI, écartez les pattes métalliques de fixation jusqu'à ce
que la carte se soulève légèrement.
c Retirez la carte Mini PCI du connecteur.
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte Mini PCI, ne placez jamais les câbles sur ou sous la
carte.
AVIS : Ces connecteurs sont munis d'un détrompeur pour assurer qu'ils soient correctement
insérés. S'ils ne s'enclenchent pas, vérifiez les connecteurs et réalignez la carte.
carte Mini PCI
connecteur de carte Mini PCI
câbles de l'antenne
languettes de fixation
en métal (2)106 Ajout et remplacement de pièces
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
2 Alignez la nouvelle carte Mini PCI sur le connecteur, suivant un angle de 45 degrés, et
appuyez sur la carte pour l'insérer dans le connecteur.
3 Connectez les câbles de l'antenne à la carte Mini PCI.
4 Remettez le capot et serrez la vis.
Disque dur
PRÉCAUTION : Si vous enlevez le disque dur lorsqu'il est chaud, ne touchez pas
son habitacle en métal.
AVIS : Pour éviter de perdre des données, arrêtez l'ordinateur (reportez-vous à la page 40)
avant de retirer le disque dur. Ne retirez jamais l'unité de disque dur lorsque l'ordinateur est
allumé, en mode attente ou en mode mise en veille prolongée.
AVIS : Les unités de disque dur sont très fragiles ; même un léger choc peut les endommager.
REMARQUE : Dell ne garantit ni la compatibilité ni la prise en charge des unités de disque dur
provenant d'autres sources.
REMARQUE : Le CD Système d'exploitation est requis pour installer le système d'exploitation
Microsoft®
Windows®
. Vous avez également besoin du CD Pilotes et utilitaires pour installer les
pilotes et les utilitaires sur la nouvelle unité de disque dur.
Pour replacer l'unité de disque dur dans la baie d'unité de disque dur.
carte Mini PCI
connecteur de carte Mini PCI
câbles de l'antenneAjout et remplacement de pièces 107
1 Suivez les instructions de la section «Avant d'ajouter ou de remplacer des pièces» à la
page 100.
2 Retournez votre ordinateur et retirez les vis du disque dur.
AVIS : Lorsque le disque dur n'est pas dans l'ordinateur, conservez-le dans son emballage
protecteur antistatique. Voir «Protection contre les décharges électrostatiques» à la page 17.
3 Faites glisser le disque dur hors de l'ordinateur.
4 Enlevez la nouvelle unité de son emballage.
Conservez cet emballage d'origine pour l'utiliser à nouveau lors du stockage ou de
l'expédition du disque dur.
AVIS : Faites glisser l'unité dans son logement en exerçant une pression ferme et uniforme. Si
vous exercez une pression trop forte sur le disque pour le mettre en place, vous risquez
d'endommager le connecteur.
5 Appuyez sur l'unité de disque dur pour la placer dans la baie jusqu'à ce qu'elle y soit
complètement enfoncée.
6 Remettez et serrez les vis.
7 Utilisez le CD Système d'exploitation pour installer le système d'exploitation sur votre
ordinateur (reportez-vous à la page 95).
8 Utilisez le CD Pilotes et utilitaires pour installer les pilotes et les utilitaires sur votre
ordinateur (reportez-vous à la page 90).
unité de
disque dur
vis (2)108 Ajout et remplacement de pièces
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Retour d'un disque dur à Dell
Pour retourner votre ancien disque dur à Dell, placez-le dans son emballage d'origine ou
dans un emballage similaire. Faute de quoi il risque d'être endommagé en transit.
Lecteur de CD ou DVD
1 Suivez les instructions de la section «Avant d'ajouter ou de remplacer des pièces» à la
page 100.
2 Retournez l'ordinateur, dévissez les vis imperdables du capot du module de mémoire,
puis retirez le cache.
unité de
disque dur
emballage en
plastique
vis
cache du
module de
mémoireAjout et remplacement de pièces 109
3 Retirez la vis «O» située à côté du cache du module de mémoire,
4 Pour libérer l'unité, appuyez dans la direction de la flèche (vers l'unité), sur le levier
situé à côté des connecteurs du module de mémoire.
5 Retirez l'unité de la baie.
6 Faites glisser la nouvelle unité dans la baie jusqu'à ce qu'elle y soit complètement
enfoncée.
7 Remettez la vis que vous avez enlevée au cours de l'étape 3.
8 Remettez le cache et serrez la vis.
Clavier
1 Suivez les instructions de la section «Avant d'ajouter ou de remplacer des pièces» à la
page 100.
2 Utilisez un tournevis à lame plate ou une pointe en plastique pour soulever le côté
droit avec encoches du capot, et détachez le capot des charnières et du boîtier
inférieur.
vis
levier
lecteur de CD
ou de DVD110 Ajout et remplacement de pièces
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
3 Soulevez soigneusement le capot pour l'écarter des charnières et du compartiment.
4 Retirez les quatre vis du clavier.
capot
vis (4)
clavierAjout et remplacement de pièces 111
AVIS : Les couvertures des touches du clavier sont fragiles, facilement délogées et leur remise
en place exige beauoup de temps. Faites plus particulièrement attention au cours du retrait et de
la manipulation du clavier.
5 Soulevez le clavier hors du compartiment et déposez-le sur les charnières de l'écran
afin d'exposer le connecteur du clavier.
6 Tirez sur le connecteur du clavier pour le déconnecter du connecteur d'interface sur la
carte système.
7 Retirez le clavier du compartiment.
AVIS : Pour éviter d'endommager les broches du connecteur, insérez le connecteur de clavier
dans le connecteur d'interface en appuyant uniformément sur le connecteur de clavier ; assurezvous de ne pas inverser le connecteur de clavier.
8 Connectez le connecteur de clavier du clavier de remplacement au connecteur
d'interface sur la carte système.
connecteur d'interface
connecteur de clavier112 Ajout et remplacement de pièces
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
9 Insérez les quatre languettes de fixation du clavier dans leurs emplacements respectifs
du repose mains, puis placez le clavier dans le compartiment.
Assurez-vous que les quatre languettes de fixation sont engagées avant de fixer le
clavier.
10 Remettez les quatre vis du clavier.
11 Remettez en place le capot.
connecteur d'interface
connecteur de clavier
vis (4)
languettes de fixation(4)S E C T I O N 9
Annexe
Spécifications
Utilisation du programme de configuration du système
Optimiser les performances du système et de la batterie
Règle de support technique de Dell (États-Unis
uniquement)
Contacter Dell
Réglementations
Garantie limitée et règle de retour114 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Spécifications
REMARQUE : Afin de respecter les exigences de refroidissement du système et/ou
d'alimentation, les fonctionnalités de gestion de l'alimentation limitent la vitesse du processeur
lorsque l'ordinateur est alimenté par la batterie.
Microprocesseur
Microprocesseur Microprocesseur Intel®
Pentium®
4
(Inspiron™ 5100)
Microprocesseur Mobile Intel Pentium 4
(Inspiron 5150)
Mémoire cache L1 8 Ko (interne)
Cache externe 512 Ko
Fréquence du bus externe 533 MHz
Informations sur le système
Jeu de puces du système Intel 845PE (Inspiron 5100)
Intel 852PM (Inspiron 5150)
Largeur du bus de données 64 bits
Largeur du bus de la mémoire DRAM 64 bits
Largeur du bus d'adresses du
microprocesseur
32 bits
carte PC
Contrôleur CardBus TI PCI4510
Connecteur de carte PC prend une carte de Type I ou de Type II
Cartes prises en charge 3,3 V et 5 V
Taille du connecteur de carte PC 68 broches
Largeur de données (maximale) PCMCIA 16 bits
CardBus 32 bitsAnnexe 115
Mémoire
Connecteur du module de mémoire deux sockets SODIMM accessibles à
l'utilisateur
Capacités du module de mémoire 64, 128, 256, et 512 Mo
Type de mémoire 2,5-V DDR SODIMM
Mémoire standard 128 Mo
Mémoire maximale 1 Go (Inspiron 5100)
2 Go (Inspiron 5150)
Temps d'accès à la mémoire : vitesse
d'horloge
266 MHz (Inspiron 5100)
333 MHz (Inspiron 5150)
Ports et connecteurs
Vidéo Connecteur à 15 trous
Audio connecteur de microphone, connecteur de
casque/haut-parleurs
USB (2) deux connecteurs à 4 broches conformes à la
norme USB 2.0
Modem connecteur RJ-11
LAN Ethernet connecteur RJ-45 (en option dans certains
pays)
Sortie TV S-vidéo connecteur DIN miniature à 7 broches
IEEE 1394 connecteur série à 4 broches
Communications
Modem:
Type v.92 56K MDC
Contrôleur softmodem
Interface bus AC 97 interne
Carte réseau Ethernet 10/100 sur la carte système116 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Vidéo
Type de vidéo solution graphique discrète ATI externe
solution graphique discrète Nvidia externe
interface hôte AGP 4x externe
Contrôleur vidéo ATI Mobility Radeon 7500 (Inspiron 5100)
ATI Mobility Radeon 9000 (Inspiron 5150)
Nvidia GeForce FX Go 5200 (Inspiron 5150)
Mémoire vidéo 16 Mo, 32 Mo ou 64 Mo
Interface LCD SPWG-A
Audio
Type audio AC97 (Soft Audio)
Contrôleur audio Sigmatel 9750
Conversion stéréo 18 bits (analogique-numérique et
numérique-analogique)
Interfaces :
Interne PCI bus /AC 97
Externe connecteur microphone intégré, stéréo
connecteur casque/haut-parleurs
Haut-parleur deux haut-parleurs 4 ohm
Amplificateur de haut-parleur interne canal de 1,0 W en 4 ohms
Commandes de volume raccourcis clavier ou menus de programme
Écran
Type (matrice active TFT) XGA ou SXGA+ (Inspiron 5100)
SXGA+ ou UltraSharp™ UXGA
(Inspiron 5150)
Dimensions : 14,1 pouces (Inspiron 5100 uniquement ) ou
15 pouces
Hauteur :
14,1 pouces (Inspiron 5100
uniquement)
15 pouces
215,8 mm (8,5 pouces)
229,7 mm (9 pouces)Annexe 117
Largeur :
14.1 pouces (Inspiron 5100
uniquement)
15 pouces
287,1 mm (11,3 pouces)
305,7 mm (12 pouces)
Diagonale
14,1 pouces (Inspiron 5100
uniquement)
15 poucea
359,16 mm (14,1 pouces)
380,1 mm (15,0 pouces)
Résolutions maximales 1024 x 768 à 16,8 millions de couleurs
(XGA);
1400 x 1050 à 16,8 millions de couleurs
(SXGA+)
1600 x 1200 à 16,8 millions de couleurs
(UltraSharp UXGA)
Temps de réponse (type) en montée 20-ms (maximum);
en descente 30-ms (maximum)
en montée 9-ms (maximum),
en descente 16-ms (maximum) (UltraSharp
UXGA)
Taux de rafraîchissement 60 Hz
Angle de fonctionnement 0° (refermé) à 180
Angles de lisibilité :
Horizontal (XGA et SXGA+) ±40°
Vertical (XGA et SXGA+) +10°/–30°
Horizontal (UltraSharp UXGA) ±70°
Vertical (UltraSharp UXGA) +50°/–60°
Taille du pixel 0,28 x 0,28 mm (XGA)
0,20 x 0,20 mm (SXGA+)
0,19 x 0,19 mm (UltraSharp UXGA)
Consommation électrique:
Avec rétroéclairage (standard) 6,5 W (XGA)
7,0 W (SXGA+)
7,5 W (UltraSharp UXGA)
Réglages possibilité de réglage de la luminosité à l'aide
de raccourcis clavier
Écran (Suite)118 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Clavier
Nombre de touches 85 (États-Unis et Canada) ; 86 (Europe) ;
90 (Japon)
Course des touches 2,7 mm ± 0,3 (0,11 pouce ± 0,016 pouce)
Répartition des touches 19,05 mm ±0,3 mm (0,75 pouce ± 0,012
pouce)
Disposition QWERTY/AZERTY/Kanji
Tablette tactile (Touchpad)
Résolution X/Y (mode
tablette graphique) 240 cpi
Taille:
Largeur Zone sensible de 64,88mm (2,55 pouces)
Hauteur Rectangle de 48,88 mm (1,92 pouces)
Pile
Type «smart» au lithium-ion, 12 cellules (96
WHr)
Dimensions :
Profondeur 122,5 mm (4,8 pouces)
Hauteur 19,2 mm (0,76 pouce)
Largeur 147,5 mm (5,8 pouces)
Poids 0,615 kg (1,35 livre) (12 cellules)
Tension 14,8 VDC
Durée de fonctionnement peut être considérablement réduite en cas
d'utilisation intensive
Pour plus d'informations sur les alarmes de
niveau de batterie faible, consultez la
page 42.
Durée de vie (approximative) 500 cycles de décharge/charge
0Annexe 119
Plage de températures :
Fonctionnement 0° à 35°C (32° à 95°F)
Stockage –40° à 65°C (–40° à 149°F)
Adaptateur CA/CC
Tension d'entrée 100 à 240 VAC
Courant d'entrée (maximal) 1,5 A (90 W, Inspiron 5100 et Inspiron 5150)
2,5 A (130 W, Insprion 5150)
Fréquence d'entrée 50 à 60 Hz
Courant de sortie 5,5 A (maximum à impulsion 4 secondes),
4,5 A (continu) (90 W, Inspiron 5100) ;
5,62 A (maximum à impulsion 4 secondes),
4,62 A (continu) (90 W, Inspiron 5150) ;
7,7 A (maximum à impulsion 4 secondes),
6,7 A (continu) (130 W, Inspiron 5150)
Puissance de sortie : 90 W (Inspiron 5100 et 5150)
130 W (Inspiron 5150)
Tension de sortie nominale 20 VDC (Inspiron 5100)
19,5 VDC (Inspiron 5150)
Dimensions :
Hauteur 29,5 mm (1,16 pouces) (90 W, Inspiron
5100)
34 mm (1,34 pouces) (90 W, Inspiron 5150)
36 mm (1,42 pouces) (130 W, Inspiron
5150)
Largeur 58,0 mm (2,28 pouces) (90 W,
Inspiron 5100)
62 mm (2,44 pouces) (90 W, Inspiron 5150)
65 mm (2,56 pouces) (130 W, Inspiron
5150)
Longueur 133 mm (5,24 pouces) (90 W, Inspiron
5100)
153,5 mm (6,04 pouces) (90 W,
Inspiron 5150)
169,5 mm (6,67 pouces) (130 W,
Inspiron 5150)
Pile (Suite)120 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Poids (avec les câbles) 0,46 kg (1,0 livre) (90 W, Inspiron 5150;
90 W, Insprion 5100)
0,75 kg (1,65 livre) (1 livre et 10,6 oz)
(130 W, Inspiron 5150)
Plage de températures :
Fonctionnement 0° à 35°C (32° à 95°F)
Stockage –40° à 65°C (–40° à 149°F)
Caractéristiques physiques
Hauteur
écran de 14,1 pouces 43,7 mm (1,72 pouces)
écran de 15 pouces 46,5 mm (1,83 pouces)
Largeur 274 mm (10,8 pouces)
Profondeur 328 mm (12,9 pouces)
Poids :
Avec lecteur de CD, batterie 12
cellules et écran de 14,1 pouces
3334 g (7,35 livres)
Avec lecteur de CD, batterie 12
cellules et écran de 15 pouces
3583 g (7,90 livres)
Environnement de fonctionnement
Plage de températures :
Fonctionnement 0° à 35°C (32° à 95°F)
Stockage –40° à 65°C (–40° à 149°F)
Humidité relative (maximale) :
Fonctionnement 10% à 90% (sans condensation)
Stockage 5% à 95% (sans condensation)
Vibrations maximales :
Fonctionnement 0,9 GRMS
Stockage 1,3 GRMS
Adaptateur CA/CCAnnexe 121
Utilisation du programme de configuration du
système
Présentation
REMARQUE : Il se peut que votre système d'exploitation configure automatiquement la
plupart des options disposnibles dans le programme de configuration ; les options que vous avez
configurées à l'aide de ce programme sont alors ignorées. Reportez-vous au Centre d'aide et de
support pour des informations sur les options de configuration du système d'exploitation. Pour
accéder à l'aide, reportez-vous à la page 80.
Les écrans d'installation du système affichent les informations sur la configuration courante
et les paramètres de votre ordinateur, par exemple :
• Configuration du système
• Boot order (séquence d'initialisation)
• Paramètres de configuration de l'initialisation (démarrage) et de l'amarrage
• Paramètres de base de configuration du périphérique
• Réglages de sécurité du système et mot de passe de disque dur
AVIS : Si vous n'êtes pas un utilisateur expérimenté en informatique ou si vous n'avez pas été
invité à le faire par le support technique de Dell, ne modifiez pas les valeurs de paramètre
définies pour ce programme. Certaines modifications risquent de provoquer un mauvais
fonctionnement de votre ordinateur.
Résistance maximale aux chocs
(mesurée avec la tête de l'unité de
disque dur en position de repos et
une demi-impulsion sinusoïdale de
2 ms) :
Fonctionnement 122 G
Stockage 163 G
Altitude (maximale):
Fonctionnement –15,2 à 3048 m (–50 à 10 000 pieds)
Stockage –15,2 à 10 668 m (–50 à 35 000 pieds)
Environnement de fonctionnement (Suite)122 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Consultation des écrans d'installation du système
1 Allumez (ou redémarrez) l'ordinateur.
2 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous
attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce
que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur (reportez-vous à la
page 40 et faites une nouvelle tentative.
Écrans de configuration du système
REMARQUE : Pour afficher des informations relatives à un élément spécifique sur un écran de
configuration du système, mettez l'élément en surbrillance et reportez-vous à la zone Aide sur
l'écran.
Les options de configuration du système sont répertoriées dans la partie gauche de l'écran.
À droite de chaque option figure la valeur ou le paramètre sélectionné pour cette option.
Vous pouvez modifier les paramètres qui apparaissent en blanc à l'écran. Les options ou
valeurs que vous ne pouvez pas modifier (parce qu'elles sont déterminées par l'ordinateur)
apparaissent en plus sombre.
L'angle supérieur droit de l'écran affiche des informations d'aide pour l'option actuellement
sélectionnée ; l'angle inférieur droit affiche des informations relatives à l'ordinateur. La liste
des fonctions clés du programmes de configuration du système s'affiche en bas de l'écran.
Options les plus communément utilisées
Certaines options exigent le redémarrage de l'ordinateur pour que les nouveaux paramètres
soient pris en compte.
Modification de la séquence d'initialisation
La séquence d'initialisation, ou ordre de démarrage, indique à l'ordinateur où trouver le
logiciel requis pour démarrer le système d'exploitation. Vous pouvez contrôler la séquence
d'initialisation à l'aide de la page Séquence d'initialisation/Ordre de démarrage du
programme de configuration du système.
REMARQUE : Pour ne modifier la séquence d'amorçage qu'une seule fois, voir la page 123.
La page Séquence d'initialisation affiche la liste des périphériques amorçables possibles
pour l'ordinateur, par exemple :
• Lecteur de disquette
• Disque dur de la baie modulaireAnnexe 123
• Unité de disque dur interne
• Lecteur CD/DVD/CD-RW
Pendant la procédure d'initialisation, l'ordinateur commence par le début de la liste, puis
analyse chacun des périphériques activés à la recherche des fichiers de démarrage du
système d'exploitation. Lorsque l'ordinateur trouve les fichiers, il arrête la recherche et
démarre le système d'exploitation.
Pour définir les périphériques d'amorçage, sélectionnez (mettez en surbrillance) un
périphérique en appuyant sur la touche ou , puis activez ou désactivez le
périphérique ou modifiez son ordre dans la liste.
• Pour activer ou désactiver un périphérique, sélectionnez-le. Les éléments activés sont
affichés en blanc avec un petit triangle à leur gauche ; les éléments désactivés sont
affichés en bleu ou estompés et sans triangle.
• Appuyez sur ou pour modifier l'option.
• Pour modifier la position d'un périphérique dans la liste, mettez-le en surbrillance et
appuyez sur ou (pas de distinction entre majuscules et minuscules) pour
le déplacer vers le haut ou vers le bas.
Les modifications apportées à la séquence d'initialisation sont effectives dès que vous les
enregistrez et que vous quittez le programme d'installation du système.
Exécution d'une initialisation ponctuelle
Vous pouvez définir une séquence d'initialisation sans passer par le programme
d'installation du système. (Vous pouvez également utiliser cette procédure pour initialiser
Dell Diagnostics sur la partition de l'utilitaire de diagnostics de votre unité de disque dur.)
1 Éteignez l'ordinateur.
2 Si l'ordinateur est installé dans une station d'accueil, retirez-le. Pour obtenir des
instructions, consultez la documentation qui accompagne celle-ci.
3 Connectez l'ordinateur à une prise électrique.
4 Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL s'affiche, appuyez immédiatement sur
. Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez
encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et
faites une nouvelle tentative.124 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
5 Lorsque la liste des dispositifs d'initialisation apparaît, sélectionnez celui que vous
voulez utiliser pour l'initialisation puis appuyez sur .
L'ordinateur démarre à partir du périphérique sélectionné.
Lors du prochain redémarrage de l'ordinateur, la séquence d'initialisation précédente est
rétablie.
Optimiser les performances du système et de la
batterie
Présentation des performances du système
Pour prévenir la fermeture automatique dy système et une éventuelle perte de données, les
performances du système peuvent être réduites dans des conditions particulières. Ces
conditions comprennent les cas suivants :
LEPROCE S SE UR DEV IE N T TRO P C HA UD — Les performances sont réduites lorsque la
température du ssytème excède les paramètres thermiques établis. Cette réduction des performances
régule la température du système et de la surface, ce qui previent la fermeture de l'ordinateur
qu'entraîneraient des températures de processeur excessives.
CAPAC I TÉ DE L'ADAP TA TE UR SEC TE UR — Les performances sont réduites lorsque l'ordinateur
fonctionne à l'aide de courant alternatif et que la consommation d'énergie excède les paramètres
établis de l'adaptateur secteur. Grâce à cette réduction des performances, le système ne tente pas de
consommer plus d'énergie que l'adaptateur secteur ne peut fournir.
CAPAC I TÉ DE LA BA T TER IE — Les performances sont réduites lorsque l'ordinateur fonctionne à
l'aide de la batterie et que la consommation d'énergie excède la capacité nominale de la batterie ou les
niveaux de décharge permis, ou encore lorsque la température de la surface de la batterie excède 60° C.
Optimiser la consommation d'énergie et la durée de charge de la batterie
L'adaptateur secteur charge une batterie complètement déchargée en
3 heures environ, si l'ordinateur est éteint. Le temps nécessaire pour charger la batterie est
sensiblement accru lorsque l'ordinateur est sous tension et fonctionne à des vitesses de
processeur et des niveaux d'activité élevés. Si vous utilisez votre ordinateur dans de telles
conditions et que la batterie ne se charge pas, faites fonctionner votre ordinateur en mode
de faible consommation. L'activation de ce mode peut entraîner une réduction du temps de
chargement de la batterie et peut également améliorer la durée de vie de celle-ci En
fonction des niveaux d'activité du système, il se peut que les performances du système
soient réduites Pour définir le mode de faible consommation :
REMARQUE : Vous pouvez également cliquer sur l'icône du wattmètre de la barre des tâches.Annexe 125
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Performances et
maintenance→ Options d'alimentation.
2 Cliquez sur l'onglet Modes de gestion de l'alimentation.
3 Dans le menu déroulant Modes de gestion de l'alimentation, cliquez sur Low Power
Mode (Mode faible consommation).
Pour davantage d'informations sur la gestion de l'alimentation, reportez-vous au fichier
d'aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 80.
Ventilateur à vitesse variable
Un ventilateur interne permet d'aérer l'ordinateur, prévenant ainsi la surchauffe des
composants. Le ventilateur fonctionne en permanence et sa vitesse varie selon l'utilisation.
Le bruit généré est tout à fait normal et n'indique en aucun cas un défaut du ventilateur ou
de l'ordinateur.
Règle de support technique de Dell (États-Unis
uniquement)
Le support technique fourni par les techniciens de Dell nécessite la coopération et la
participation du client dans le processus de dépannage et permet de restaurer le système
d'exploitation, les logiciels et les pilotes matériels à leur état d'origine, c'est-à-dire, à la
configuration par défaut livrée par Dell ; il permet en outre de vérifier le fonctionnement
approprié de l'ordinateur et du matériel installé par Dell. En plus du support technique par
nos techniciens, vous disposez d'une aide en ligne à l'adresse support.dell.com. Des options
payantes de support technique complémentaire sont également disponibles.
Dell offre un support technique limité pour l'ordinateur et tous les logiciels et périphériques
installés par Dell
1
. Le support technique pour les logiciels et les périphériques tiers est
assuré par le fabricant lui-même, y compris le support pour tout logiciel ou périphérique
acheté et/ou installé par le biais de Dell Software & Peripherals (DellWare), Readyware, et
Custom Factory Integration (DellPlus)
2
.
1
Les services de réparation sont fournis selon les termes et les conditions stipulés par votre garantie
limitée et par tout contrat de service de support optionnel acheté avec l'ordinateur.
2
Tous les composants Dell standard inclus dans un projet d'intégration personnalisée en usine (Custom
Factory Integration - CFI) sont couverts par la garantie limitée standard de Dell applicable à votre
ordinateur. Toutefois, Dell propose un programme de remplacement des pièces pour couvrir tous les
composants non standard ou de sociétés tierces intégrées via CFI pendant la durée du contrat de service de l’ordinateur.126 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Définition des logiciels et périphériques installés par Dell
Les logiciels installés par Dell englobent le système d'exploitation et certains logiciels
installés sur l'ordinateur pendant le processus de fabrication (Microsoft Office, Norton
Antivirus, et ainsi de suite).
Les périphériques installés par Dell incluent les cartes d'extension, la baie modulaire de
marque Dell ou les accessoires de carte PC. Sont inclus également les produits de marque
Dell suivants : moniteurs, claviers, souris, haut-parleurs, microphones pour modems à
fonction téléphonique, stations d'accueil et réplicateurs de port, produits réseau et le
câblage associé.
Définition des logiciels et périphériques de sociétés tierces
Les logiciels et périphériques tiers incluent tout périphérique, accessoire ou logiciel vendu
par Dell mais qui ne porte pas la marque Dell (imprimantes, scanners et appareils photo,
jeux, et ainsi de suite). Le support technique pour tout logiciel ou périphérique tiers est
fourni par le fabricant du produit en question.
Contacter Dell
Vous pouvez contacter Dell par des moyens électroniques via les sites Web suivants :
• www.dell.com
• support.dell.com (support technique)
• premiersupport.dell.com (support technique pour l'enseignement, le gouvernement,
les services de santé et les moyennes et grosses entreprises, notamment les clients
Premier, Platinum, et Gold)
Pour les adresses Internet de votre pays, recherchez la section appropriée dans le tableau cidessous.
REMARQUE : Les numéros verts sont valables dans le pays pour lequel ils sont indiqués.
Si vous devez contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de téléphone et
les indicatifs fournis dans le tableau ci-dessous. Si vous avez besoin d'assistance pour
connaître les indicatifs à utiliser, contactez un opérateur local ou international.Annexe 127
Pays (Ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
Numéros locaux et
Numéros d'appel gratuits
Afrique du Sud (Johannesburg)
Indicatif international :
09/091
Indicatif national : 27
Indicatif de la ville : 11
Site Web : support.euro.dell.com
Messagerie électronique :
dell_za_support@dell.com
Support technique 011 709 7710
Service clients 011 709 7707
Ventes 011 709 7700
Télécopie 011 706 0495
Standard 011 709 7700
Allemagne (Langen)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 49
Indicatif de la ville : 6103
Site Web : support.euro.dell.com
Messagerie électronique :
tech_support_central_europe@dell.com
Support technique 06103 766-7200
Service clients pour le grand public et les PME 0180-5-224400
Service clients segment International 06103 766-9570
Service clients comptes privilégiés 06103 766-9420
Service clients grands comptes 06103 766-9560
Service clients comptes publics 06103 766-9555
Standard 06103 766-7000
Amérique Latine Support technique clients (Austin, Texas, ÉtatsUnis)
512 728-4093
Service clients (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3619
Télécopie (Support technique et service clients)
(Austin, Texas, États-Unis)
512 728-3883
Ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4397
Ventes (Austin, Texas, États Unis) 512 728-4600
ou 512 728-3772
Anguilla Support technique général numéro vert : 800-335-0031
Antigua et Barbude Support technique général 1-800-805-5924
Antilles néerlandaises Support technique général 001-800-882-1519128 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Argentine (Buenos Aires)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 54
Indicatif de la ville : 11
Site Web : www.dell.com.ar
Support technique et Service clients numéro vert : 0-800-444-0733
Ventes 0-810-444-3355
Télécopie support technique 11 4515 7139
Télécopieur pour service clients 11 4515 7138
Aruba Support technique général numéro vert : 800-1578
Australie (Sydney)
Indicatif international : 0011
Indicatif national : 61
Indicatif de la ville : 2
Adresse électronique (Australie) :
au_tech_support@dell.com
Adresse électronique (Nouvelle-Zélande):
nz_tech_support@dell.com
Grand public et PME 1-300-65-55-33
Gouvernement et entreprises numéro vert : 1-800-633-559
Division des comptes privilégiés numéro vert : 1-800-060-889
Service clients numéro vert : 1-800-819-339
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1-800-808-385
Ventes aux particuliers numéro vert : 1-800-808-312
Télécopie numéro vert : 1-800-818-341
Autriche (Vienne)
Indicatif international : 900
Indicatif national : 43
Indicatif de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
Messagerie électronique :
tech_support_central_europe@dell.com
Ventes aux grand public et PME 0820 240 530 00
Télécopie pour le grand public et les PME 0820 240 530 49
Service clients pour le grand public et les PME 0820 240 530 14
Service clientèle Comptes privilégiés/Entreprises 0820 240 530 16
Support technique pour le grand public et les PME 0820 240 530 14
Support technique Comptes privilégiés/Entreprises 0660 8779
Standard 0820 240 530 00
Bahamas Support technique général numéro vert : 1-866-278-6818
Pays (Ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
Numéros locaux et
Numéros d'appel gratuitsAnnexe 129
Belgique (Bruxelles)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 32
Indicatif de la ville : 2
Site Web : support.euro.dell.com
Messagerie électronique : tech_be@dell.com
Messagerie électronique pour les clients
francophones :
support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/
Support technique 02 481 92 88
Service clients 02 481 91 19
Ventes aux grandes entreprises 02 481 91 00
Télécopie 02 481 92 99
Standard 02 481 91 00
Bermudes Support technique général 1-800-342-0671
Bolivie Support technique général numéro vert : 800-10-0238
Brésil
Indicatif international : 00
Indicatif national : 55
Indicatif de la ville : 51
Site Web : www.dell.com/br
Service clients, Support technique 0800 90 3355
Télécopie support technique 51 481 5470
Télécopieur pour service clients 51 481 5480
Ventes 0800 90 3390
Brunei
Indicatif national : 673
Support technique clients (Penang, Malaisie) 604 633 4966
Service clients (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes aux particuliers (Penang, Malaisie) 604 633 4955
Canada (North York, Ontario)
Indicatif international : 011
État des commandes en ligne : www.dell.ca/ostatus
AutoTech (support technique automatisé) numéro vert : 1-800-247-9362
TechFax numéro vert : 1-800-950-1329
Service clients (Ventes au grand public/PME) numéro vert : 1-800-847-4096
Service clients (grands comptes et gouvernement) numéro vert : 1-800-326-9463
Support technique (Ventes au grand public/PME) numéro vert : 1-800-847-4096
Support technique (grands comptes et
gouvernement)
numéro vert : 1-800-387-5757
Ventes (Ventes au grand public/PME) numéro vert : 1-800-387-5752
Ventes (moyennes et grosses entreprises,
gouvernement)
numéro vert : 1-800-387-5755
Vente de pièces et Vente de service étendu 1866 440 3355
Pays (Ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
Numéros locaux et
Numéros d'appel gratuits130 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Chili (Santiago)
Indicatif national : 56
Indicatif de la ville : 2
Ventes, Service clients, Support technique numéro vert : 1230-020-4823
Chine (Xiamen)
Indicatif national : 86
Indicatif de la ville : 592
Site Web pour support technique :
support.ap.dell.com/china
Adresse électronique du support technique :
cn_support@dell.com
Télécopie support technique 818 1350
Support technique pour le grand public et les PME numéro vert : 800 858 2437
Support technique pour les entreprises numéro vert : 800 858 2333
Commentaires clients numéro vert : 800 858 2060
Grand public et PME numéro vert : 800 858 2222
Division des comptes privilégiés numéro vert : 800 858 2062
Comptes grandes entreprises - GCP numéro vert : 800 858 2055
Comptes clés des grandes entreprises numéro vert : 800 858 2628
Comptes grandes entreprises - Nord numéro vert : 800 858 2999
Comptes grandes entreprises - gouvernement et
éducation Nord
numéro vert : 800 858 2955
Comptes grandes entreprises - Est numéro vert : 800 858 2020
Comptes grandes entreprises - gouvernement et
éducation Est
numéro vert : 800 858 2669
Comptes grandes entreprises - Queue Team numéro vert : 800 858 2572
Comptes grandes entreprises - Sud numéro vert : 800 858 2355
Comptes grandes entreprises - Ouest numéro vert : 800 858 2811
Comptes grandes entreprises - Pièces détachées numéro vert : 800 858 2621
Colombie Support technique général 980-9-15-3978
Corée (Séoul)
Indicatif international : 001
Indicatif national : 82
Indicatif de la ville : 2
Support technique numéro vert : 080-200-3800
Ventes numéro vert : 080-200-3600
Service clients (Séoul, Corée) numéro vert : 080-200-3800
Service clients (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Télécopie 2194-6202
Standard 2194-6000
Costa Rica Support technique général 0800-012-0435
Pays (Ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
Numéros locaux et
Numéros d'appel gratuitsAnnexe 131
Danemark (Copenhague)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 45
Site Web : support.euro.dell.com
Support messagerie électronique (ordinateurs
portables) : den_nbk_support@dell.com
Support messagerie électronique (ordinateurs de
bureau) : den_support@dell.com
Support messagerie électronique (serveurs):
Nordic_server_support@dell.com
Support technique 7023 0182
Suivi clientèle 7023 0184
Service clients pour le grand public et les PME 3287 5505
Standard (relations) 3287 1200
Standard télécopieur (relations) 3287 1201
Standard (Grand public et PME) 3287 5000
Télécopieur (grand public et PME) 3287 5001
Dominique Support technique général numéro vert : 1-866-278-6821
Équateur Support technique général numéro vert : 999-119
Espagne (Madrid)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 34
Indicatif de la ville : 91
Site Web : support.euro.dell.com
Messagerie électronique :
support.euro.dell.com/es/es/emaildell/
Grand public et PME
Support technique 902 100 130
Service clients 902 118 540
Ventes 902 118 541
Standard 902 118 541
Télécopie 902 118 539
Grandes entreprises
Support technique 902 100 130
Service clients 902 118 546
Standard 91 722 92 00
Télécopie 91 722 95 83
Pays (Ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
Numéros locaux et
Numéros d'appel gratuits132 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
États-Unis (Austin, Texas)
Indicatif international : 011
Indicatif national : 1
Service d'état des commandes automatisé numéro vert : 1-800-433-9014
AutoTech (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 1-800-247-9362
Client (Grand public et activités professionnelles à domicile)
Support technique numéro vert : 1-800-624-9896
Service clients numéro vert : 1-800-624-9897
Service et support technique Dellnet™ numéro vert : 1-877-Dellnet
(1-877-335-5638)
Clients du Programme d'achat par les employés numéro vert : 1-800-695-8133
Site Web des services financiers : www.dellfinancialservices.com
Services financiers (leasing/prêts) numéro vert : 1-877-577-3355
Services financiers (Comptes privilégiés Dell
[DPA])
numéro vert : 1-800-283-2210
Secteur privé
Service clients et support technique numéro vert : 1-800-822-8965
Clients du Programme d'achat par les employés numéro vert : 1-800-695-8133
Support technique pour les projecteurs numéro vert : 1-877-459-7298
Public (gouvernement, enseignement et services de santé)
Service clients et support technique numéro vert : 1-800-456-3355
Clients du Programme d'achat par les employés numéro vert : 1-800-234-1490
Ventes Dell numéro vert : 1-800-289-3355
ou numéro d'appel gratuit : 1-
800-879-3355
Points de vente Dell (ordinateurs Dell recyclés) numéro vert : 1-888-798-7561
Ventes de logiciels et de périphériques numéro vert : 1-800-671-3355
Ventes de pièces au détail numéro vert : 1-800-357-3355
Service étendu et ventes sous garantie numéro vert : 1-800-247-4618
Télécopie numéro vert : 1-800-727-8320
Services Dell pour les sourds, les malentendants ou
les personnes ayant des problèmes d'élocution
numéro vert : 1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)
Pays (Ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
Numéros locaux et
Numéros d'appel gratuitsAnnexe 133
Finlande (Helsinki)
Indicatif international : 990
Indicatif national : 358
Indicatif de la ville : 9
Site Web : support.euro.dell.com
Messagerie électronique : fin_support@dell.com
Support messagerie électronique (serveurs):
Nordic_support@dell.com
Support technique 09 253 313 60
Télécopie pour support technique 09 253 313 81
Service relations clientèle 09 253 313 38
Service clients pour le grand public et les PME 09 693 791 94
Télécopie 09 253 313 99
Standard 09 253 313 00
France (Paris) (Montpellier)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 33
Indicatifs de la ville : (1)(4)
Site Web : support.euro.dell.com
Messagerie électronique :
support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/
Grand public et PME
Support technique 0825 387 270
Service clients 0825 823 833
Standard 0825 004 700
Standard (appels passés depuis l'étranger) 04 99 75 40 00
Ventes 0825 004 700
Télécopie 0825 004 701
Télécopieur (appels passés depuis l'étranger) 04 99 75 40 01
Grandes entreprises
Support technique 0825 004 719
Service clients 0825 338 339
Standard 01 55 94 71 00
Ventes 01 55 94 71 00
Télécopie 01 55 94 71 01
Pays (Ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
Numéros locaux et
Numéros d'appel gratuits134 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Grèce
Indicatif international : 00
Indicatif national : 30
Site Web : support.euro.dell.com
Messagerie électronique :
support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/
Support technique 080044149518
Support technique Gold 08844140083
Standard 2108129800
Ventes 2108129800
Télécopie 2108129812
Grenade Support technique général numéro vert : 1-866-540-3355
Guatemala Support technique général 1-800-999-0136
Guyane Support technique général numéro vert : 1-877-270-4609
Hong Kong
Indicatif international : 001
Indicatif national : 852
Site Web : support.ap.dell.com
Messagerie électronique : ap_support@dell.com
Support technique (Dimension™ et Inspiron™) 296 93188
Support technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell
Precision™)
296 93191
Service clients (problèmes après vente, non
techniques)
800 93 8291
Ventes aux particuliers numéro vert : 800 96 4109
Comptes grandes entreprises - Hong Kong numéro vert : 800 96 4108
Comptes grandes entreprises - GCP Hong Kong numéro vert : 800 90 3708
Inde Support technique 1600 33 8045
Ventes 1600 33 8044
Pays (Ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
Numéros locaux et
Numéros d'appel gratuitsAnnexe 135
Irlande (Cherrywood)
Indicatif international : 16
Indicatif national : 353
Indicatif de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
Messagerie électronique :
dell_direct_support@dell.com
Support technique pour l'Irlande 1850 543 543
U.K. Support technique (composez ce numéro
uniquement à partir du Royaume-Uni)
0870 908 0800
Service clients pour les particuliers 01 204 4014
Service clients pour les petites entreprises 01 204 4014
Service clients pour le Royaume-Uni (composez ce
numéro uniquement à partir du Royaume-Uni)
0870 906 0010
Service clients pour les grandes entreprises 1850 200 982
Service clients pour les grandes entreprises (appel
depuis le R-U uniquement)
0870 907 4499
Ventes pour l'Irlande 01 204 4444
Ventes au Royaume-Uni (composez ce numéro
uniquement à partir du Royaume-Uni)
0870 907 4000
Fax/FaxVentes 01 204 0103
Standard 01 204 4444
Îles Turques et Caicos Support technique général numéro vert : 1-866-540-3355
Îles Vierges Britanniques Support technique général numéro vert : 1-866-278-6820
Îles Vierges (É-U) Support technique général 1-877-673-3355
Italie (Milan)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 39
Indicatif de la ville : 02
Site Web : support.euro.dell.com
Messagerie électronique :
support.euro.dell.com/it/it/emaildell/
Grand public et PME
Support technique 02 577 826 90
Service clients 02 696 821 14
Télécopie 02 696 821 13
Standard 02 696 821 12
Grandes entreprises
Support technique 02 577 826 90
Service clients 02 577 825 55
Télécopie 02 575 035 30
Standard 02 577 821
Pays (Ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
Numéros locaux et
Numéros d'appel gratuits136 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Jamaïque Support technique général (appel à partir de la
Jamaïque uniquement)
1-800-682-3639
Japon (Kawasaki)
Indicatif international : 001
Indicatif national : 81
Indicatif de la ville : 44
Site Web : support.jp.dell.com
Support technique (serveurs) numéro vert : 0120-198-498
Support technique à l'extérieur du Japon (serveurs) 81-44-556-4162
Support technique (Dimension™ et Inspiron™) numéro vert : 0120-198-226
Support technique à l'extérieur du Japon
(Dimension™ et Inspiron™)
81-44-520-1435
Support technique (Dell Precision™, OptiPlex™ et
Latitude™)
numéro vert: 0120-198-433
Support technique à l'extérieur du Japon (Dell
Precision™, OptiPlex™ et Latitude™)
81-44-556-3894
Service Faxbox 044-556-3490
Service de commandes automatisé 24 heures sur 24 044-556-3801
Service clients 044-556-4240
Division Ventes aux entreprises (jusqu'à 400
salariés)
044-556-1465
Division Ventes aux comptes privilégiés (plus de
400 employés)
044-556-3433
Ventes aux Comptes grandes entreprises (plus de 3
500 salariés)
044-556-3430
Ventes aux organismes publics (gouvernement,
éducation, institutions médicales)
044-556-1469
Segment International - Japon 044-556-3469
Utilisateur individuel 044-556-1760
Standard 044-556-4300
La Barbade Support technique général 1-800-534-3066
Les Îles Caïman Support technique général 1-800-805-7541
Pays (Ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
Numéros locaux et
Numéros d'appel gratuitsAnnexe 137
Luxembourg
Indicatif international : 00
Indicatif national : 352
Site Web : support.euro.dell.com
Messagerie électronique : tech_be@dell.com
Support technique (Bruxelles, Belgique) 3420808075
Ventes aux grand public et PME (Bruxelles,
Belgique)
numéro vert : 080016884
Ventes aux grandes entreprises (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00
Service clients (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 19
Télécopie (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 99
Standard (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00
Macao
Indicatif national : 853
Support technique numéro vert : 0800 582
Service clients (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes aux particuliers numéro vert : 0800 581
Malaisie (Penang)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 60
Indicatif de la ville : 4
Support technique numéro vert : 1 800 888 298
Service clients 04 633 4949
Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 888 202
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 888 213
Mexique
Indicatif international : 00
Indicatif national : 52
Support technique clients 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Ventes 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Service clients 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Groupe principal 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Montserrat Support technique général numéro vert : 1-866-278-6822
Nicaragua Support technique général 001-800-220-1006
Pays (Ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
Numéros locaux et
Numéros d'appel gratuits138 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Nouvelle-Zélande
Indicatif international : 00
Indicatif national : 64
Adresse électronique (Nouvelle-Zélande):
nz_tech_support@dell.com
Adresse électronique (Australie) :
au_tech_support@dell.com
Grand public et PME 0800 446 255
Gouvernement et entreprises 0800 444 617
Ventes 0800 441 567
Télécopie 0800 441 566
Norvège (Lysaker)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 47
Site Web : support.euro.dell.com
Support messagerie électronique (ordinateurs
portables) :
nor_nbk_support@dell.com
Support messagerie électronique (ordinateurs de
bureau) :
nor_support@dell.com
Support messagerie électronique (serveurs):
nordic_server_support@dell.com
Support technique 671 16882
Service relations clientèle 671 17514
Service clients pour le grand public et les PME 23162298
Standard 671 16800
Standard télécopieur 671 16865
Pays (Ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
Numéros locaux et
Numéros d'appel gratuitsAnnexe 139
Pays-Bas (Amsterdam)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 31
Indicatif de la ville : 20
Site Web : support.euro.dell.com
Adresse électronique (Support technique) :
(Entreprise) : nl_server_support@dell.com
(Latitude) : nl_latitude_support@dell.com
(Inspiron) : nl_inspiron_support@dell.com
(Dimension) : nl_dimension_support@dell.com
(OptiPlex) : nl_optiplex_support@dell.com
(Dell Precision) :
nl_workstation_support@dell.com
Support technique 020 674 45 00
Télécopie pour support technique 020 674 47 66
Service clients pour le grand public et les PME 020 674 42 00
Service relations clientèle 020 674 4325
Ventes aux grand public et PME 020 674 55 00
Relations ventes 020 674 50 00
Télécopie des ventes aux grand public et PME 020 674 47 75
Télécopie pour les relations ventes 020 674 47 50
Standard 020 674 50 00
Télécopieur du standard 020 674 47 50
Pays du Pacifique et du Sud-est
Asiatique
Support technique clients, service clients et ventes
(Penang, Malaisie)
604 633 4810
Panama Support technique général 001-800-507-0962
Pérou Support technique général 0800-50-669
Pologne (Varsovie)
Indicatif international : 011
Indicatif national : 48
Indicatif de la ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
Messagerie électronique : pl_support@dell.com
Service clients (téléphone) 57 95 700
Service clients 57 95 999
Ventes 57 95 999
Service clients (télécopie) 57 95 806
Réception (télécopieur) 57 95 998
Standard 57 95 999
Pays (Ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
Numéros locaux et
Numéros d'appel gratuits140 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Portugal
Indicatif international : 00
Indicatif national : 351
Site Web : support.euro.dell.com
Messagerie électronique :
support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/
Support technique 707200149
Service clients 800 300413
Ventes 800 300 410 ou 800 300 411 ou
800 300 412 ou 21 422 07 10
Télécopie 21 424 01 12
Porto Rico Support technique général 1-800-805-7545
République Dominicaine Support technique général 1-800-148-0530
République Tchèque (Prague)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 420
Indicatif de la ville : 2
Site Web : support.euro.dell.com
Messagerie électronique : czech_dell@dell.com
Support technique 02 2186 27 27
Service clients 02 2186 27 11
Télécopie 02 2186 27 14
TechFax 02 2186 27 28
Standard 02 2186 27 11
Pays (Ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
Numéros locaux et
Numéros d'appel gratuitsAnnexe 141
Royaume-Uni (Bracknell)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 44
Indicatif de la ville : 1344
Site Web : support.euro.dell.com
Site Web Service clients : support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp
Messagerie électronique :
dell_direct_support@dell.com
Support technique (Entreprises/Comptes
privilégiés/Division Comptes privilégiés [plus de 1
000 salariés])
0870 908 0500
Support technique (Direct/Division des comptes
privilégiés et général)
0870 908 0800
Service clients comptes internationaux 01344 373 186
Service clients pour le grand public et les PME 0870 906 0010
Service clients pour les grandes entreprises 01344 373 185
Service clients pour les comptes privilégiés
(500–5000 employés)
0870 906 0010
Service clients pour le gouvernement central 01344 373 193
Service clients pour le gouvernement local et
l'éducation
01344 373 199
Service clients (santé) 01344 373 194
Ventes aux grand public et PME 0870 907 4000
Ventes aux entreprises/secteur public 01344 860 456
Salvador Support technique général 01-899-753-0777
Singapour (Singapour)
Indicatif international : 005
Indicatif national : 65
Support technique numéro vert : 800 6011 051
Service clients (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes aux particuliers numéro vert : 800 6011 054
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 800 6011 053
St. Kitts et Nevis Support technique général numéro vert : 1-877-441-4731
St. Lucia Support technique général 1-800-882-1521
St. Vincent et les Grenadines Support technique général numéro vert : 1-877-270-4609
Pays (Ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
Numéros locaux et
Numéros d'appel gratuits142 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Suède (Upplands Vasby)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 46
Indicatif de la ville : 8
Site Web : support.euro.dell.com
Messagerie électronique : swe_support@dell.com
Support messagerie électronique pour Latitude et
Inspiron :
Swe-nbk_kats@dell.com
Support messagerie électronique pour OptiPlex :
Swe_kats@dell.com
Support messagerie électronique pour les serveurs :
Nordic_server_support@dell.com
Support technique 08 590 05 199
Service relations clientèle 08 590 05 642
Service clients pour le grand public et les PME 08 587 70 527
Support du programme d'achats par les employés
(EPP, Employee Purchase Program)
20 140 14 44
Support technique télécopie 08 590 05 594
Ventes 08 590 05 185
Suisse (Genève)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 41
Indicatif de la ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
Messagerie électronique : swisstech@dell.com
Adresse électronique pour les clients francophones
(grand public et PME et entreprises) :
support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/
Support technique (grand public et PME) 0844 811 411
Support technique (grandes entreprises) 0844 822 844
Service clients (grand public et PME) 0848 802 202
Service clients (grandes entreprises) 0848 821 721
Télécopie 022 799 01 90
Standard 022 799 01 01
Taïwan
Indicatif international : 002
Indicatif national : 886
Support technique (ordinateurs portables et de
bureau)
numéro vert : 00801 86 1011
Support technique (serveurs) numéro vert : 0080 60 1256
Ventes aux particuliers numéro vert : 0080 651 228
ou 0800 33 556
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 0080 651 227
ou 0800 33 555
Pays (Ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
Numéros locaux et
Numéros d'appel gratuitsAnnexe 143
Thaïlande
Indicatif international : 001
Indicatif national : 66
Support technique numéro vert : 0880 060 07
Service clients (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes numéro vert : 0880 060 09
Trinité/Tobago Support technique général 1-800-805-8035
Uruguay Support technique général numéro vert : 000-413-598-
2521
Venezuela Support technique général 8001-3605
Pays (Ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
Numéros locaux et
Numéros d'appel gratuits144 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Réglementations
Les interférences électromagnétiques constituent des signaux ou émissions, dans un espace
libre ou conduit par les câbles d'alimentation ou de signal, qui menacent le fonctionnement
de la radionavigation, des services de sécurité ou qui dégradent sérieusement, obstruent ou
interrompent régulièrement les services autorisés de communications radio. Les services de
communications radio incluent notamment les services de radiodiffusion commerciale
AM/FM, la télévision, les services de téléphonie cellulaire, la radiodétection, le contrôle de
la circulation aérienne, les récepteurs de radiomessagerie et les systèmes GSM. Ces services
autorisés, tout comme des perturbateurs involontaires tels que les matériels numériques, y
compris les systèmes informatiques, contribuent à l'environnement électromagnétique.
La compatibilité électromagnétique (CEM) est la capacité des éléments d'un équipement
électronique à interagir correctement dans l'environnement électronique. Bien que cet
ordinateur ait été conçu pour être conforme aux limites de l'instance réglementaire des
EMI, il n'y a aucune garantie concernant les interférences pouvant survenir dans une
installation particulière. Si l'équipement crée effectivement des interférences avec des
services de communications radio (ce qui peut être déterminé en l'éteignant et en
l'allumant), l'utilisateur est encouragé à essayer de corriger ce phénomène en prenant l'une
ou l'ensemble des mesures suivantes :
• Changer l'orientation de l'antenne de réception.
• Changer la position de l'ordinateur par rapport au récepteur.
• Éloigner l'ordinateur du récepteur.
• Brancher l'ordinateur à une source d'alimentation différente de manière à ce que
l'ordinateur et le récepteur soient sur des circuits d'alimentation différents.
Si nécessaire, consulter un membre de l'équipe du support technique de Dell ou un
technicien radio/télévision expérimenté pour des suggestions supplémentaires.
Pour obtenir des informations supplémentaires sur les réglementations, reportez-vous au
fichier d'aide Procédure qui accompagne votre ordinateur. Pour accéder au fichier d'aide,
reportez-vous à la page 80.Garantie 145
Garantie limitée et règle de retour
Les produits matériels de marque Dell achetés au Canada sont couverts par une garantie limitée de 90 jours
(ampoules pour projecteurs Dell uniquement), d'un an, de deux ans, de trois ans ou de quatre ans. Pour savoir
quelle garantie s'applique aux produits que vous avez achetés, consultez la facture qui les accompagne. Les
sections suivantes décrivent la garantie limitée et la règle de retour en vigueur au Canada.
Conditions de garantie limitée pour les matériels de marque Dell (Canada
uniquement)
Que couvre cette garantie limitée ?
Cette garantie limitée couvre les vices de matériel et de fabrication éventuels pouvant affecter les produits
matériels de marque Dell de — tout utilisateur final —, notamment les produits périphériques de marque Dell.
Quelles situations ne sont pas couvertes par cette garantie limitée ?
Les cas suivants ne sont pas couverts :
• Les logiciels, notamment le système d'exploitation et les logiciels ajoutés aux matériels par le système
d'intégration en usine Dell ou la réinstallation des logiciels
• Produits et accessoires autres que Dell et Solution Provider Direct
• Problèmes provenant de :
– Causes externes : accident, utilisation abusive ou impropre, problèmes liés à l'alimentation électrique ;
– Entretien courant non autorisé par Dell
– Utilisation non conforme aux instructions du produit
– Non-respect des instructions du produit et de la maintenance préventive
– Problèmes provoqués par l'utilisation d'accessoires, de pièces ou de composants non fournis par Dell
• Produits sur lesquels le numéro de service ou le numéro de série est manquant ou altéré ;
• Produits dont Dell n'a pas reçu le paiement.
CETTE GARANTIE VOUS DONNE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES, AUXQUELS PEUVENT
S'AJOUTER D'AUTRES DROITS, QUI VARIENT SELON LA PROVINCE. LA RESPONSABILITÉ DE DELL
POUR LE FONCTIONNEMENT DÉFECTUEUX ET LES DÉFAUTS DU PRODUIT EST LIMITÉE À LA
RÉPARATION ET AU REMPLACEMENT COMME INDIQUÉ DANS LE PRÉSENT CONTRAT DE
GARANTIE LIMITÉE, POUR LA PÉRIODE MENTIONNÉE SUR VOTRE FACTURE OU BORDEREAU
D'EMBALLAGE. À L'EXCLUSION DES GARANTIES EXPRESSES MENTIONNÉES DANS CE CONTRAT,
DELL DÉCLINE TOUTE AUTRE GARANTIE OU CONDITION EXPRESSE OU IMPLICITE, INCLUANT
SANS RESTRICTION LES GARANTIES ET CONDITIONS IMPLICITES DE QUALITÉ OU
D'ADAPTABILITÉ À UN USAGE PARTICULIER, LÉGAL OU AUTRE. CERTAINES PROVINCES NE
RECONNAISSENT PAS L'EXCLUSION DE CERTAINES GARANTIES OU CONDITIONS, OU DE
RESTRICTION DE LA DURÉE D'UNE CONDITION OU GARANTIE IMPLICITE. AUQUEL CAS LES
EXCLUSIONS ET RESTRICTIONS PRÉCÉDENTES PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER. 146 Garantie
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
DELL DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ AU-DELÀ DES RECOURS INDIQUÉS DANS LE PRÉSENT
CONTRAT DE GARANTIE, POUR LES DOMMAGES ACCIDENTELS, INDUITS, INDIRECTS OU
SPÉCIAUX, Y COMPRIS CONCERNANT LES PLAINTES DE TIERS CONTRE VOUS POUR LA NONDISPONIBILITÉ D'UN PRODUIT OU LA PERTE DE DONNÉES OU DE LOGICIEL, ET CE SANS
RESTRICTION. EN CAS DE RÉCLAMATION, NOTRE RESPONSABILITÉ SE LIMITE AU MONTANT DU
PRODUIT CONCERNÉ. AU-DELÀ DUQUEL NOTRE PRISE EN CHARGE N'EST PLUS VALABLE.
CERTAINES PROVINCES NE RECONNAISSENT PAS D'EXCLUSION OU DE RESTRICTION SUR LES
DOMMAGES ACCIDENTELS, INDIRECTS, SPÉCIAUX, OU INDUITS, AUQUEL CAS L'EXCLUSION OU
LES RESTRICTIONS PRÉCÉDENTES PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER.
Quelle est la durée de validité de cette garantie limitée ?
Cette garantie limitée est valable pour la période indiquée sur votre facture ou bordereau d'emballage, à l'exception
des batteries de marque Dell dont la garantie limitée n'est que d'un an et des lampes des projecteurs de marque
Dell dont la garantie limitée n'est que de 90 jours. La garantie limitée prend effet à la date figurant sur la facture
ou le bordereau d'emballage. Aucune extension de la période de garantie n'est accordée en cas de réparation ou de
remplacement d'un produit ou de pièces sous garantie. Dell peut modifier les conditions et la disponibilité de
certaines garanties limitées, comme bon lui semble, mais aucune modification ne sera rétroactive (les conditions
en vigueur au moment de l'achat s'appliqueront à votre achat).
Que dois-je faire pour bénéficier d'un service de garantie ?
Avant l'expiration de la garantie, veuillez nous contacter au numéro approprié inscrit dans le tableau suivant. Ayez
également votre numéro de service Dell ou votre numéro de commande à portée de main.
Particuliers ; grand public et PME : Canada uniquement
Support technique et service clients 1-800-847-4096
Moyennes et grandes entreprises, clients du domaine
de l'administration, de l'éducation, de la santé et
revendeurs à valeur ajoutée :
Support technique 1-800-387-5757
Service clients 1-800-326-9463
Établissements gouvernementaux ou scolaires, ou
particuliers ayant effectué un achat par
l'intermédiaire d'un programme d'achat par les
employés :
Support technique 1-800-387-5757
Service clients 18003269463 (Extension 8221 pour
les particuliers)
Mémoire de marque Dell 1-888-363-5150Garantie 147
Que fera Dell ?
Au cours des 90 premiers jours de la garantie limitée de 90 jours et la première année de toutes les autres
garanties limitées : Pour les 90 jours de la garantie limitée de 90 jours et la première année de toutes les autres
garanties limitées, Dell effectuera la réparation de tous les produits de marque Dell présentant des défauts
matériels ou de fabrication, qui lui seront renvoyés. Si Dell n'est pas en mesure de réparer le produit, il sera
remplacé par un produit similaire, neuf ou reconditionné.
Lorsque vous contacterez Dell, un numéro d'autorisation de retour matériel vous sera attribué et vous devrez
l'inclure lors du retour. Vous devez renvoyer les produits à Dell dans leur emballage d'origine ou un équivalent,
payer les frais d'expédition et assurer l'envoi ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant
l'acheminement. Dell vous renverra le produit réparé ou le remplacera, à ses frais, si vous utilisez une adresse au
Canada. Dans le cas contraire, vous devrez payer le port à la réception du produit.
Sil s'avérait que le problème n'est pas couvert par la garantie, Dell vous en informera et vous indiquera les services
payants à votre disposition.
REMARQUE : Avant d'expédier le ou les produits à Dell, sauvegardez les données du ou des disques durs et de
tout autre dispositif de stockage dans l'appareil concerné. Retirez toutes les données confidentielles, propriétaires
ou personnelles ainsi que tous les supports amovibles, tels que les disquettes, CD ou cartes PC. Dell décline toute
responsabilité concernant vos informations personnelles ou confidentielles, la perte ou la corruption de vos
données, ainsi que la perte ou l'endommagement des supports amovibles.
Au cours des années non écoulées suivant la première année de toutes les garanties limitées : nous remplacerons
toute pièce défectueuse par une pièce neuve ou réusinée, si nous estimons qu'elle a besoin d'être remplacée.
Lorsque vous nous contactez, munissez-vous d'un numéro de carte de crédit valide au moment de votre demande
de remplacement de pièce, mais vous n'aurez rien à payer si vous renvoyez la pièce originale à Dell dans les 30 jours
suivants l'envoi de la pièce de remplacement. Si Dell ne reçoit pas la pièce originale dans les 30 jours, le prix
standard courant de la pièce remplacée sera prélevé sur votre carte de crédit.
Dell prend les frais à sa charge pour les envois de pièces sur le Canada. Hors Canada, vous devrez payer le port à la
réception du produit. Dell inclut un emballage d'expédition prépayé avec chaque pièce de rechange, afin que vous
renvoyiez la pièce remplacée à Dell.
REMARQUE : Avant de procéder au remplacement des pièces, assurez-vous de sauvegarder les données du ou
des disques durs et de tout autre dispositif de stockage présent dans le(s) produit(s). Dell décline toute
responsabilité en cas de perte ou de corruption des données.
Que se passe-t-il si j'ai souscrit un contrat d'entretien ?
Si vous avez passé un contrat de service avec Dell, ce service vous sera délivré conformément aux termes du
contrat. Veuillez vous reporter à ce contrat pour plus de détails sur la façon d'obtenir ce service. Vous trouverez les
contrats de service Dell en ligne à l'adresse suivante www.dell.ca or ou en appelant le service clients au 1-800-847-
4096. Si vous passez par Dell pour souscrire un contrat de service auprès d;un de ses fournisseurs tiers, veuillez vous
reporter à ce contrat (joint à la facture ou au bordereau d'emballage) pour plus de détails sur la façon de bénéficier
de ce service.
Comment allez-vous réparer mon produit ?
Dell utilise des pièces neuves ou reconditionnées provenant de différents fabricants pour les réparations sous
garantie et pour la fabrication de systèmes et pièces de remplacement. Les systèmes et pièces remis en état ont été
renvoyés à Dell, certains d'entre eux n'ayant jamais été utilisés. Tous les systèmes et pièces sont inspectés et testés
pour en vérifier la qualité. Les systèmes et pièces de remplacement sont couverts par la garantie limitée du produit
pour la période restante. Dell est propriétaire de toutes les pièces retirées des produits réparés. 148 Garantie
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Puis-je transférer ma garantie limitée ?
Les garanties limitées des systèmes peuvent être transférées si le propriétaire courant transfère les droits de
propriété du système et enregistre le transfert auprès de Dell. La garantie limitée de la mémoire de marque Dell ne
peut pas être transférée. Vous pouvez enregistrer votre transfert depuis le site Web de Dell :
• Dans le cas d'ordinateurs achetés au Canada (transferts à l'intérieur du pays) et pour effectuer un transfert
d'un client à un autre, allez à l'adresse www.dell.ca/ca/en/gen/topics/segtopic_ccare_nav_013_ccare.htm
• Pour les transferts à l'étranger (en dehors du pays d'achat d'origine), allez à
l'adressewww.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_016_ccare.htm
Si vous n'avez pas d'accès à Internet, appelez Dell au 1-800-847-4096 (particuliers) ou au 1-800-326-9463
(entreprises et service public).
Politique de retour «Satisfait ou remboursé» (Canada uniquement)
En qualité de client et utilisateur final ayant acheté de nouveaux produits directement à Dell, vous êtes en droit de
les retourner à Dell dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception pour un remboursement ou un
avoir équivalent au prix d'achat. En qualité de client et utilisateur final ayant acheté des produits recyclés à Dell,
vous êtes en droit de les retourner dans un délai de 14 jours à compter de la date figurant sur la facture ou le
bordereau d'emballage pour un remboursement ou un avoir équivalent au prix d'achat. Dans l'un comme l'autre de
ces cas, le remboursement ou l'avoir n'inclut pas les frais de livraison et d'emballage indiqués sur votre facture ou
bordereau d'emballage et 15% de frais de retour seront déduits, sauf stipulation contraire par la loi. Si vous avez
acheté nos produits en tant que société liée à Dell par un contrat écrit, les termes stipulés dans ce contrat au sujet
du retour des produits peuvent différer de ceux spécifiés par la règle de retour.
Pour retourner les produits, vous devez appeler le Service clients de Dell au 1-800--847-4096 qui vous fournira un
numéro d'autorisation de retour pour crédit. Afin d'accélérer la procédure de remboursement ou d'avoir, Dell
attend que vous lui renvoyiez les produits dans leur emballage d'origine dans les cinq jours suivant l'attribution
d'un numéro d'autorisation de renvoi pour crédit. Vous devez également payer d'avance les frais d'expédition et
assurer l'envoi, ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant l'acheminement. Vous ne pouvez renvoyer
le logiciel pour un remboursement ou un avoir que si l'emballage scellé contenant la ou les disquettes ou le ou les
CD n'a pas été ouvert. Les produits renvoyés doivent être comme neufs, et tous les guides, disquettes, CD, cordons
d'alimentation et autres accessoires livrés avec le produit doivent être renvoyés avec celui-ci. Les clients désirant
renvoyer pour remboursement ou avoir, des logiciels ou un système d'exploitation installé par Dell, doivent
retourner le système dans son intégralité, avec tous les supports et la documentation inclus dans la livraison
d'origine.
La règle de retour «Satisfait ou remboursé» ne s'applique pas aux produits de stockage EMC de Dell . Elle ne
s'applique pas non plus aux produits achetés auprès du service Software & Peripherals de Dell. Pour ces produits,
veuillez plutôt vous référer à la règle de renvoi de Dell Software and Peripherals actuellement en vigueur (voir la
section Dell Software & Peripherals (Canada seulement)).
Logiciels et périphériques Dell (Canada uniquement)
Périphériques et logiciels tiers
Comme tous les autres revendeurs de logiciels et de périphériques, Dell ne garantit pas les produits des autres
constructeurs. Pour tous ces logiciels et périphériques de sociétés tierces, la garantie est fournie par le fabricant ou
l'éditeur du produit uniquement. Les garanties du fabricant peuvent varier selon les produits. Pour des
informations spécifiques sur la garantie, consultez la documentation de votre produit. Vous pouvez également
demander des informations complémentaires au fabricant ou à l'éditeur.Garantie 149
Proposant un vaste choix de logiciels et de périphériques, Dell ne peut pas tester ni garantir que tous ses produits
sont compatibles avec tous les modèles différents d'ordinateurs Dell, ni avec les centaines de marques disponibles
aujourd'hui. En cas de question concernant la compatibilité, nous vous conseillons de contacter directement le
fabricant ou l'éditeur de logiciel et de périphérique.
Périphériques de marque Dell
Dell propose une garantie limitée pour les nouveaux périphériques Dell (pour lesquels Dell est répertorié en tant
que fabricant) tels que les moniteurs, piles et batteries, mémoire, stations d'accueil et projecteurs. Pour connaître
la garantie qui s'applique à votre achat, consultez la facture ou le bordereau d'emballage Dell et/ou la
documentation fournie avec votre produit. La description des garanties limitées de Dell est détaillée dans les
sections précédentes.
Règle de retour
En qualité de client et utilisateur final ayant acheté de nouveaux produits au service Software & Peripherals de
Dell, vous êtes en droit de les retourner à Dell, s'ils sont comme neufs, dans un délai de 30 jours à compter de la
date figurant sur la facture ou le bordereau d'emballage pour un remboursement ou un avoir équivalent au prix
d'achat si le règlement a déjà été effectué. Ce remboursement n'inclut pas les frais de livraison et d'emballage
indiqués sur votre facture ou bordereau d'emballage; ils sont à votre charge.
Pour retourner les produits, vous devez appeler le Service clients de Dell au 18003475759 qui vous fournira un
numéro d'autorisation de retour pour crédit. Vous devez renvoyer les produits à Dell dans leur emballage d'origine
ou un équivalent (comme neuf), payer d'avance les frais d'expédition et assurer l'envoi ou accepter les risques de
perte ou de dommage pendant l'acheminement.
Les produits renvoyés ne seront remboursés ou remplacés que sils sont comme neufs, si les logiciels n'ont pas été
ouverts et si tous les guides, disquettes, CD, cordons d'alimentation et autres accessoires sont retournés avec le
produit. 150 Garantie
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Déclaration de garantie Intel®
réservée aux processeurs Pentium®
et
Celeron®
(États-Unis et Canada uniquement)
Intel’s Three Year Limited Warranty
Limited Warranty
Intel warrants that its family of Pentium®
and Celeron®
processors, if properly used and installed, will be free from defects in materials and workmanship and will substantially
conform to Intel’s publicly available specifications for a period of three (3) years after the date the Pentium or Celeron processor was purchased (whether purchased separately
or as part of a computer system).
If the Pentium or Celeron processor, which is the subject of this Limited Warranty, fails during the warranty period for reasons covered by this Limited Warranty, Intel, at its option, will:
• REPAIR the Pentium or Celeron processor by means of hardware and/or software; OR
• REPLACE the Pentium or Celeron processor with another Pentium or Celeron processor; OR
if Intel is unable to repair or replace the particular Pentium or Celeron processor,
• REFUND the then-current value of the Pentium or Celeron processor.
THIS LIMITED WARRANTY, AND ANY IMPLIED WARRANTIES THAT MAY EXIST UNDER STATE LAW, APPLY ONLY TO THE ORIGINAL PURCHASER OF THE
PENTIUM OR CELERON PROCESSOR, OR PENTIUM OR CELERON PROCESSOR-BASED COMPUTER AND LAST ONLY FOR AS LONG AS SUCH PURCHASER
CONTINUES TO OWN THE PROCESSOR.
Extent of Limited Warranty
Intel does not warrant that your Pentium or Celeron processor will be free from design defects or errors known as "errata." Current characterized errata are available upon request.
This limited warranty is for purchasers in the United States and Canada only. The limited warranty does not cover any costs relating to removal or replacement of any Pentium or
Celeron processors that are soldered or otherwise permanently affixed to your system’s motherboard.
This limited warranty does not cover damages due to external causes, including accident, problems with electrical power, usage not in accordance with product instructions,
misuse, neglect, alteration, repair, improper installation, or improper testing.
How to Obtain Warranty Service
To obtain warranty service for your Pentium or Celeron processor, you may contact your computer system manufacturer in accordance with its instructions, or you may contact Intel.
To request warranty service from Intel, you should call Intel at 1-800-628-8686 during the warranty period during normal business hours (Pacific Time), excluding holidays. Please
be prepared to provide:
(1) your name, address, and telephone numbers;
(2) proof of purchase;
(3) this Intel warranty card;
(4) a description of the computer system including the brand and model; and
(5) an explanation of the problem.
[Note: The Customer Service Representative may need additional information from you depending on the nature of the problem.]
The replacement processor is warranted under this written warranty and is subject to the same limitations and exclusions for the remainder of the original warranty period or one
(1) year, whichever is longer.
WARRANTY LIMITATIONS AND EXCLUSIONS
THESE WARRANTIES REPLACE ALL OTHER WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THE IMPLIED WARRANTIES OF
MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. INTEL MAKES NO EXPRESS WARRANTIES BEYOND THOSE STATED HERE. INTEL
DISCLAIMS ALL OTHER WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY
AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.
SOME LAWS DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OF IMPLIED WARRANTIES SO THIS LIMITATION MAY NOT APPLY TO YOU. IF THESE LAWS APPLY, THEN ALL
EXPRESS AND IMPLIED WARRANTIES ARE LIMITED IN DURATION TO THE LIMITED WARRANTY PERIOD. NO WARRANTIES APPLY AFTER THAT PERIOD.
SOME LAWS DO NOT ALLOW LIMITATIONS ON HOW LONG AN IMPLIED WARRANTY LASTS, SO THIS LIMITATION MAY NOT APPLY TO YOU.
LIMITATIONS OF LIABILITY
INTEL’S RESPONSIBILITY UNDER THIS, OR ANY OTHER WARRANTY, IMPLIED OR EXPRESS, IS LIMITED TO REPAIR, REPLACEMENT OR REFUND, AS SET
FORTH ABOVE. THESE REMEDIES ARE THE SOLE AND EXCLUSIVE REMEDIES FOR ANY BREACH OF WARRANTY. INTEL IS NOT RESPONSIBLE FOR INDIRECT,
SPECIAL, INCIDENTAL, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES RESULTING FROM ANY BREACH OF WARRANTY OR UNDER ANY OTHER LEGAL THEORY
INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, LOST PROFITS, DOWNTIME, GOODWILL, DAMAGE TO OR REPLACEMENT OF EQUIPMENT AND PROPERTY, AND ANY
COSTS OF RECOVERING, REPROGRAMMING, OR REPRODUCING ANY PROGRAM OR DATA STORED IN OR USED WITH A SYSTEM CONTAINING YOUR
PENTIUM PROCESSOR. SOME JURISDICTIONS DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OR LIMITATION OF INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, SO THE
ABOVE LIMITATIONS OR EXCLUSIONS MAY NOT APPLY TO YOU.
THE LIMITED WARRANTY GIVES YOU SPECIFIC LEGAL RIGHTS, AND YOU MAY ALSO HAVE OTHER RIGHTS THAT VARY FROM JURISDICTION TO JURISDICTION.Garantie 151
Intel Pentium®
and Celeron®
Processors are backed by a three-year limited warranty.
Please refer to the reverse side of this card for complete warranty details.
Intel’s Commitment to Quality
Intel is committed to producing the highest quality processors available. That’s why we have hundreds of people dedicated to continuously improve our design, manufacturing,
and testing technology.
We put every one of our Pentium®
and Celeron®
processors through a rigorous battery of tests during the design and manufacturing processes.
To verify that the new chip will correctly run the software written for Intel Architecture processors, a team of Intel engineers is dedicated to compatibility testing. In a state-of-art lab,
this group runs an extensive set of operating systems, applications, network tests and stress tests repeatedly to ensure that the processor is compatible with representative software.
Just as importantly, we work with hardware and software companies in the computer industry to ensure that our processors are compatible with their products.
Additionally, a sampling of Intel processors are subjected to a rigorous "burn-in" test whereby the chip is operated at higher-than-normal temperatures and voltages. During this
burn-in period, the processor experiences the equivalent of weeks of normal usage. These units are monitored for failures as part of our ongoing quality assurance process.
As a result, today’s microprocessors from Intel are among the most reliable components in computers.
What are "Errata"?
Exhaustive product testing can highlight differences between the actual behavior of the microprocessor and its specifications. Sometimes the discrepancies are caused by a design
defect or error, which we call errata. Rigorous validation identifies most errata during the development of the processor, but we do detect additional errata during the life cycle of
a microprocessor.
When an erratum is identified, our engineers work to characterize it and find a solution. We work with system designers and software developers to ensure that the discrepancy does
not affect their products. If necessary, special software or hardware solutions (sometimes known as "work arounds") are implemented in the system design to prevent computer
users from encountering the problem. Errata may then be corrected in future revisions of the microprocessor.
No microprocessor is perfect, and Intel recognizes that some consumers want to know about any errata, whether or not the errata affect them. Intel makes documentation of all
characterized Pentium and Celeron processor errata publicly available through our Technical Documentation Service.
At Intel, our goal is to make every computer user satisfied with his or her Pentium or Celeron processor. Should you have any questions, comments or concerns about your Intel
microprocessor, please call us at 1-800-628-8686.
©1997, 1998 Intel Corporation. All rights reserved.152 Garantie
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mIndex 153
Index
A
alimentation
dispositifs de protection, 39
mise hors tension de
l'ordinateur, 40
résolution des problèmes, 45
arrêt de l'ordinateur, 40
B
barre de tâches
icône QuickSet, 32
barres d'outils
réglage de la taille, 32
batterie
alerte de batterie faible, 43
chargement, 43
description, 24, 29
installation, 45
performances, 42
retrait, 44
stockage, 45
vérification de la charge, 43
vue du système, 24, 29
wattmètre, 43
blocages, 86
bouton AccessDirect
description, 23
vue du système, 23
bouton d'alimentation
description, 22
vue du système, 22
boutons de la tablette tactile
description, 22
vue du système, 22
C
cache de la carte modem/Mini
PCI
description, 29
vue du système, 29
cache du module de mémoire
description, 30
vue du système, 30
caractères
inattendus, 53
caractéristiques, 114
cartes PC
résolution des problèmes, 85
clavier
caractères inattendus, 53
description, 21
raccourcis, 49
remplacement, 109
résolution des problèmes, 53
vue du système, 21
conflits
résolution des incompatibilités
logicielles et
matérielles, 92
conflits d'IRQ, 92
connecteur de sortie TV Svidéo
description, 27
vue du système, 27
connecteur IEEE 1394
description, 28
vue du système, 28
connecteur modem
description, 25
vue du système, 25
connecteur réseau
description, 28
vue du système, 28
connecteur USB
description, 28
vue du système, 28
connecteur vidéo
description, 28
vue du système, 28
connecteurs audio
description, 24
vue du système, 24154 Index
154 Index
connexion Internet
à propos de, 33
configuration, 34
options, 33
consignes de sécurité, 11
D
dépannage
à propos de, 78
blocage de programme, 86
caractères inattendus, 53
conflits, 92
impossible d'enregistrer sur la
disquette, 84
impossible d'enregistrer sur
une disquette, 84
ordinateur endommagé, 88
ordinateur mouillé, 87
problèmes d'alimentation, 45
problèmes de carte PC, 85
problèmes de messagerie
électronique, 36
problèmes de réseau, 67
réinstallation de Windows
XP, 95
restauration du système, 93
un programme ne répond
plus, 86
utilitaire de résolution des
problèmes matériels, 92
dispositif d'extraction de la
baie de batterie
description, 30
vue du système, 30
dispositif de blocage de
l'écran
description, 20
vue du système, 20
disque dur
description, 30
remplacement
lecteurs Voir disque dur
retour à Dell, 108
vue du système, 30
disquette
résolution des problèmes, 84
E
écran
description, 20
réglage de la taille des barres
d'outils, 32
réglage de la taille des
icônes, 32
vue du système, 20
e-mail
résolution des problèmes, 36
emplacement pour câble de
sécurité
description, 25
vue du système, 25
emplacement pour carte PC
description, 23
vue du système, 23
entrées d'air
description, 25-26, 29
vue du système, 25-26, 29
F
fichier d'aide
accès, 80
fichier d'aide Procédure
accès, 80
filtres de ligne, 40
G
garantie, 145
gestion de l'alimentation
QuickSet, 32
réglage des paramètres, 32
H
haut-parleurs
description, 21
vue du système, 21
I
icônes
réglage de la taille, 32
imprimante
câble, 38
connexion, 37
installation, 37
USB, 38Index 155
L
lecteur de CD ou DVD
description, 24
remplacement, 108
vue du système, 24
lecteur de disquette
résolution des problèmes, 84
lecteur de DVD
Voir lecteur de CD ou DVD
lecteurs
résolution des problèmes, 84
logiciel
réinstallation du logiciel, 90
résolution des problèmes, 86
M
mémoire
retrait, 101
mise hors tension de
l'ordinateur, 40
modem
ajout, 103
O
ordinateur
blocages, 86
caractéristiques, 114
ordinateur endommagé
test, 88
ordinateur mouillé, 87
P
pavé
numérique, 48
Personnalisation, 52
pilotes
réinstallation, 90
programme d'installation du
système
consultation, 122
écrans, 122
programme de configuration
du système
écrans, 122
objectif, 121
programme de configuraton
du système
options les plus
communément
utilisées, 122
programmes
blocages, 86
pas de réponse, 86
protecteurs de sautes de
tension, 39
Q
QuickSet, 32
R
réinstallation
pilotes, 90
réinstallation du système
d'exploitation
Windows XP, 95
réseau
résolution des problèmes, 67
résolution des problèmes
scanner, 83
résolutions de problèmes, 78
restauration du système, 93
S
sans fil
activer et désactiver, 32
scanner
résolution des problèmes, 83
systèmes d'alimentation sans
interruption
Voir UPS
T
tablette tactile
description, 22
personnalisation, 52
touch pad, 51
vue du système, 22
U
UPS, 40
utilitaire de résolution des
problèmes matériels, 92156 Index
156 Index
V
voyants d'état du clavier
description, 21
vue du système, 21
voyants d'état du
périphérique
description, 22
vue du système
avant, 20
vues du système
arrière, 26
côté droit, 24
côté gauche, 23
dessous, 26, 29
W
Windows XP
aide, 80
imprimante, 39
réinstallation, 95
restauration des pilotes de
périphériques, 90
restauration du système, 93
utilitaire de résolution des
problèmes matériels, 92
Manuel de l'Utilisateur Dell Latitude E6520
Modèle réglementaire P15G
Type réglementaire P15G001Remarques, précautions et
avertissements
REMARQUE: une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider
à mieux utiliser l'ordinateur.
PRÉCAUTION: une PRÉCAUTION vous avertit d'un risque d'endommagement du matériel
ou de perte de données si les consignes ne sont pas respectées.
AVERTISSEMENT-test: un AVERTISSEMENT signale un risque d'endommagement du
matériel, de blessure corporelle, voire de mort.
Les informations que contient cette publication sont sujettes à modification sans préavis.
©2011 Dell Inc. Tous droits réservés.
La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est
strictement interdite.
Marques utilisées dans ce document : Dell™, le logo DELL, Dell Precision™, Precision ON™,
ExpressCharge™, Latitude™, Latitude ON™, OptiPlex™, Vostro™ et Wi-Fi Catcher™ sont des marques de
Dell Inc. Intel®, Pentium®, Xeon®, Core™, Atom™, Centrino® et Celeron® sont des marques déposées d'Intel
Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. AMD® est une marque déposée et AMD Opteron™,
AMD Phenom™, AMD Sempron™, AMD Athlon™, ATI Radeon™ et ATI FirePro™ sont des marques
d'Advanced Micro Devices, Inc. Microsoft®, Windows®, MS-DOS®, Windows Vista®, le bouton Démarrer de
Windows Vista et Office Outlook® sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation
aux États-Unis et dans d'autres pays. Blu-ray Disc™ est une marque appartenant à la Blu-ray Disc
Association (BDA) et sous licence pour une utilisation sur des disques et des lecteurs. La marque textuelle
Bluetooth® est une marque déposée et appartient à Bluetooth® SIG, Inc. et toute utilisation d'une telle
marque par Dell Inc. se fait dans le cadre d'une licence. Wi-Fi® est une marque déposée de Wireless
Ethernet Compatibility Alliance, Inc.
D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans cette publication pour faire référence
aux entités se réclamant de ces marques et noms ou à leurs produits Dell Inc. rejette tout intérêt exclusif
dans les marques et noms ne lui appartenant pas.
2011 – 07
Rev. A00Table des matières
Remarques, précautions et avertissements.............................................2
Chapitre 1: Intervention à l'intérieur de votre ordinateur.......................9
Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur..........................................................9
Outils recommandés.......................................................................................................11
Mise hors tension de l'ordinateur...................................................................................11
Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur.......................................................12
Chapitre 2: emplacement pour carte Secure Digital (SD)....................13
Retrait Installation de la carte SD (Secure Digital).........................................................13
Installation de la carte SD (Secure Digital).....................................................................13
Chapitre 3: ExpressCard.............................................................................15
Retrait de la carte ExpressCard......................................................................................15
Installation de la carte ExpressCar.................................................................................15
Chapitre 4: Prise du connecteur du modem...........................................17
Retrait de la fiche du connecteur du modem..................................................................17
Installation de la fiche du connecteur du modem...........................................................17
Chapitre 5: Pile.............................................................................................19
Retrait de la batterie........................................................................................................19
Installation de la batterie................................................................................................19
Chapitre 6: Subscriber Identity Module (SIM) Card..............................21
Retrait de la carte SIM (Subscriber Identity Module).....................................................21
Installation de la carte SIM (Subscriber Identity Module)..............................................21
Chapitre 7: Disque dur................................................................................23
Retrait du disque dur.......................................................................................................23Installation du disque dur................................................................................................24
Chapitre 8: Unité optique............................................................................25
Retrait de l'unité optique.................................................................................................25
Installation de l'unité optique..........................................................................................27
Chapitre 9: Cache de fond..........................................................................29
Retrait du cache de fond.................................................................................................29
Installation du cache de fond..........................................................................................30
Chapitre 10: Mémoire.................................................................................31
Retrait du module de mémoire........................................................................................31
Installation du module de mémoire.................................................................................32
Chapitre 11: Carte Bluetooth.....................................................................33
Retrait de la carte Bluetooth...........................................................................................33
Installation de la carte Bluetooth....................................................................................34
Chapitre 12: Pile bouton.............................................................................35
Retrait de la pile bouton..................................................................................................35
Installation de la pile bouton...........................................................................................35
Chapitre 13: Carte modem..........................................................................37
Retrait de la carte modem...............................................................................................37
Installation de la carte modem........................................................................................38
Chapitre 14: connecteur modem...............................................................39
Retrait du connecteur du modem....................................................................................39
Installation du connecteur du modem............................................................................41
Chapitre 15: Carte de réseau local sans fil (WLAN)..............................43
Retrait de la carte WLAN (Wireless Local Area Network).............................................43
Installation de la carte WLAN (Wireless Local Area Network)......................................44Chapitre 16: Carte haut débit mobile (WWAN) ......................................45
Retrait de la carte WWAN (Wireless Wide Area Network)............................................45
Installation de la carte WWAN (Wireless Wide Area Network).....................................46
Chapitre 17: Connecteur d'alimentation..................................................47
Retrait du connecteur d'alimentation.............................................................................47
Installation du connecteur d'alimentation......................................................................48
Chapitre 18: Dissipateur de chaleur.........................................................49
Retrait du dissipateur de chaleur....................................................................................49
Installation du dissipateur de chaleur ............................................................................50
Chapitre 19: Processeur.............................................................................51
Retrait du processeur......................................................................................................51
Installation du processeur..............................................................................................52
Chapitre 20: Keyboard Trim.......................................................................53
Retrait du cadre du clavier..............................................................................................53
Installation du cadre du clavier.......................................................................................54
Chapitre 21: Clavier.....................................................................................55
Retrait du clavier.............................................................................................................55
Installation du clavier......................................................................................................57
Chapitre 22: Repose-mains........................................................................59
Retrait de l'ensemble repose-mains...............................................................................59
Installation de l'ensemble repose-mains........................................................................60
Chapitre 23: Lecteur de carte à puce.......................................................63
Retrait du lecteur Smart Card.........................................................................................63
Installation du lecteur Smart Card..................................................................................64
Chapitre 24: Bâti de la carte ExpressCard..............................................65
Retrait du bâti de carte ExpressCard..............................................................................65Installation du bâti de carte ExpressCard.......................................................................66
Chapitre 25: Carte de commutation sans fil............................................67
Retrait de la carte de commutation sans fil ...................................................................67
Installation de la carte de commutation sans fil.............................................................68
Chapitre 26: Carte système........................................................................69
Retrait de la carte système.............................................................................................69
Installation de la carte système......................................................................................72
Chapitre 27: Haut-parleur...........................................................................75
Retrait des haut-parleurs................................................................................................75
Installation des haut-parleurs.........................................................................................77
Chapitre 28: Panneau d'entrée/sortie......................................................79
Retrait du panneau d'entrée/sortie (E/S)........................................................................79
Installation du panneau d'entrée/sortie (E/S).................................................................81
Chapitre 29: Ensemble écran.....................................................................83
Retrait du bloc écran.......................................................................................................83
Installation du bloc écran................................................................................................86
Chapitre 30: Cadre d'écran........................................................................87
Retrait du cache d'écran.................................................................................................87
Installation du cache d'écran.........................................................................................87
Chapitre 31: Panneau d'écran...................................................................89
Retrait du panneau d'écran.............................................................................................89
Installation du panneau d'écran.....................................................................................90
Chapitre 32: caméra....................................................................................91
Retrait de la caméra........................................................................................................91
Installation de la caméra.................................................................................................91Chapitre 33: Caractéristiques....................................................................93
Caractéristiques techniques...........................................................................................93
Chapitre 34: Configuration du système....................................................99
Présentation du programme de configuration du système.............................................99
Accès au programme de configuration du système.......................................................99
Options du menu de configuration du système...............................................................99
Chapitre 35: Diagnostics..........................................................................113
Voyants d'état de l'appareil..........................................................................................113
Voyants d'état de la batterie.........................................................................................113
Codes d'erreur LED.......................................................................................................113
Chapitre 36: Contacter Dell......................................................................117
Contacter Dell................................................................................................................1178Intervention à l'intérieur de votre
ordinateur 1
Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur
Suivez les instructions ci-dessous pour protéger votre ordinateur de toute
détérioration et vos données personnelles. Sauf indication contraire, chaque
procédure mentionnée dans ce document suppose que les conditions suivantes
soient réunies :
• Vous avez exécuté les étapes de la section Intervention sur votre ordinateur.
• Vous avez pris connaissance des informations de sécurité fournies avec
votre ordinateur.
• Un composant peut être remplacé ou, si acheté séparément, installé en
exécutant la procédure de retrait dans l'ordre inverse.
AVERTISSEMENT-test: Avant d'intervenir dans l'ordinateur, lisez les informations
de sécurité fournies avec l'ordinateur. D'autres informations sur les meilleures
pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d'accueil Regulatory Compliance
(Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et
les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez
les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par
Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
fournies avec votre produit.
PRÉCAUTION: Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la terre
à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant une surface métallique non
peinte, par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur.
PRÉCAUTION: Manipulez avec précaution les composants et les cartes. Ne touchez
pas les composants ni les contacts des cartes. Saisissez les cartes par les bords ou
par le support de montage métallique. Saisissez les composants, processeur par
exemple, par les bords et non par les broches.
9PRÉCAUTION: Lorsque vous déconnectez un câble, tirez sur le connecteur ou sa
languette, mais pas sur le câble lui-même. Certains câbles sont dotés de
connecteurs avec dispositif de verrouillage. Si vous déconnectez un câble de ce
type, appuyez d'abord sur le verrou. Lorsque vous démontez les connecteurs,
maintenez-les alignés uniformément pour éviter de tordre les broches. Enfin, avant
de connecter un câble, vérifiez que les deux connecteurs sont correctement
orientés et alignés.
REMARQUE: La couleur de votre ordinateur et de certains composants peut différer
de celle de l'ordinateur et des composants illustrés dans ce document.
Avant de commencer à travailler sur l'ordinateur, suivez les étapes ci-dessous
pour éviter de l'endommager.
1. Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de
rayer le capot de l'ordinateur.
2. Mettez l'ordinateur hors tension (voir la section Mise hors tension de
l'ordinateur).
3. Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil telle qu'un périphérique
d'accueil ou une extension de batterie en option, déconnectez-le.
PRÉCAUTION: Pour retirer un câble réseau, déconnectez-le d'abord de l'ordinateur,
puis du périphérique réseau.
4. Déconnectez tous les câbles externes du système.
5. Eteignez l'ordinateur, déconnectez tous les périphériques qui y sont reliés,
puis débranchez-les de leur source d'alimentation.
6. Fermez l'écran et retournez l'ordinateur sur une surface plane.
REMARQUE: Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la
batterie principale avant de dépanner l'ordinateur.
7. Retirez la batterie principale (voir la section Batterie).
8. Remettez l'ordinateur à l'endroit.
9. Ouvrez l'écran.
10. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour raccorder la carte système à la
terre.
PRÉCAUTION: Pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours
l'ordinateur de la prise électrique avant d'ouvrir l'écran.
10PRÉCAUTION: Avant de toucher un élément dans l'ordinateur, raccordez-vous à la
terre en touchant une surface métallique non peinte, telle que le métal à l'arrière de
l'ordinateur. Pendant l'intervention, touchez régulièrement une surface métallique
non peinte pour éliminer l'électriticé statique qui pourrait endommager les
composants.
11. Retirez les ExpressCard ou cartes à puce installées des logements
appropriés.
Outils recommandés
Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants :
• un petit tournevis à tête plate
• un tournevis cruciforme n°0
• un tournevis cruciforme n°1
• une petite pointe en plastique
• le CD du programme de mise à jour flash du BIOS
Mise hors tension de l'ordinateur
PRÉCAUTION: Pour éviter de perdre des données, enregistrez et fermez tous les
fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours d'exécution avant
d'arrêter l'ordinateur.
1. Arrêt du système d'exploitation :
• Dans Windows Vista :
Cliquez sur Démarrer , puis sur la flèche dans l'angle inférieur droit
du menu Démarrer comme indiqué ci-dessous puis cliquez sur Arrêter.
• Dans Windows XP :
Cliquez sur Démarrer → Arrêter l'ordinateur → Eteindre . L'ordinateur
s'éteint à la fin de la procédure d'arrêt du système d'exploitation.
2. Vérifiez que l'ordinateur et tous les périphériques connectés sont hors
tension. Si l'ordinateur et les périphériques qui y sont raccordés n'ont pas
été mis hors tension automatiquement lors de l'arrêt du système
11d'exploitation, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant environ
4 secondes pour les mettre hors tension.
Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur
Une fois les procédures de réinstallation terminées, n'oubliez pas de brancher
les périphériques externes, cartes, câbles, etc. avant de mettre l'ordinateur
sous tension.
PRÉCAUTION: Pour éviter d'endommager l'ordinateur, utilisez uniquement la
batterie conçue pour cet ordinateur Dell spécifique. N'employez pas de batteries
conçues pour d'autres ordinateurs Dell.
1. Branchez les périphériques externes, par exemple réplicateur de port,
extension de batterie ou périphérique d'accueil, et remettez en place les
cartes comme l'ExpressCard, le cas échéant.
2. Branchez les câbles téléphoniques ou de réseau sur l'ordinateur.
PRÉCAUTION: Pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord le
périphérique du réseau et sur l'ordinateur.
3. Réinstallez la batterie.
4. Branchez l'ordinateur et tous ses périphériques sur leur prise secteur.
5. Mettez l'ordinateur sous tension.
12emplacement pour carte Secure
Digital (SD) 2
Retrait Installation de la carte SD (Secure Digital)
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Appuyez sur la carte SD pour la libérer de l'ordinateur.
3. Saisissez la carte SD et extrayez-la de l'ordinateur.
Installation de la carte SD (Secure Digital)
1. Faites glisser la carte SD dans son logement jusqu'à ce que vous entendiez
un clic.
2. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
1314ExpressCard 3
Retrait de la carte ExpressCard
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Appuyez sur la carte ExpressCard pour la libérer de l'ordinateur.
3. Faites glisser le clavier hors de l'ordinateur.
Installation de la carte ExpressCar
1. Faites glisser la carte ExpressCard dans son emplacement jusqu'à ce que
vous entendiez un clic.
2. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
1516Prise du connecteur du modem 4
Retrait de la fiche du connecteur du modem
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Insérez un trombone dans l'orifice pour sortir la fiche du connecteur du
modem.
Installation de la fiche du connecteur du modem
1. Insérez et poussez la fiche du connecteur du modem dans le port du
modem.
2. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
1718Pile 5
Retrait de la batterie
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Faites glisser les loquets pour déverrouiller la batterie.
3. Tournez le bord extérieur de la batterie vers le haut et retirez la bartterie de
l'ordinateur.
Installation de la batterie
1. Faites glisser la batterie dans son emplacement jusqu'à ce que vous
entendiez un clic.
2. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
1920Subscriber Identity Module (SIM)
Card 6
Retrait de la carte SIM (Subscriber Identity Module)
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Appuyez sur la carte SIM pour la libérer de l'ordinateur.
4. Saisissez la carte SIM et extrayez-la de l'iordinateur.
Installation de la carte SIM (Subscriber Identity Module)
1. Faites glisser la carte SIM dans son compartiment.
2. Réinstallez la batterie.
3. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
2122Disque dur 7
Retrait du disque dur
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez les vis de fixation du disque dur à l'ordinateur.
4. Sortez le disque dur de l'ordinateur en le faisant glisser.
5. Retirez la vise de fixation du chariot du disque dur au disque dur.
6. Tirez et retirez le chariot du disque dur.
23Installation du disque dur
1. Fixez le chariot du disque dur au disque dur.
2. Serrez les vis de fixation du chariot du disque dur au disque dur.
3. Faites glisser le disque dur dans l'ordinateur.
4. Replacez et serrez les vis de fixation du disque sur à l'ordinateur.
5. Installez la batterie.
6. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
24Unité optique 8
Retrait de l'unité optique
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Appuyez sur le loquet de l'unité optique et relâchez-le
4. Extrayez l'unité optique de l'ordinateur.
5. Tirez sur la porte de l'unité optique à partir d'un côté pour la libérer.
256. Tirez l'autre extrémité de la port de l'unité optique pour la libérer
complètement de l'unité optique.
7. Retirez la vis de fixation du loquet à l'unité optique.
8. Retirez le loquet de l'unité optique.
9. Retirez les vis de fixation du support du loquet à l'unité optique.
2610. Retirez le support du loquet de l'unité optique.
Installation de l'unité optique
1. Replacez le support du loquet de l'unité optique.
2. Replacez et serrez les vis de fixation du support du loquet de l'unité
optique.
3. Replacez le loquet de l'unité optique.
4. Replacez la vis de fixation du loquet de l'unité optique.
5. Poussez le côté gauche de la porte de l'unité optique dans l'unité optique
jusqu'à ce que vous entendiez un clic.
6. Poussez le côté droit de la porte de l'unité optique.
7. Insérez l'unité optique dans l'ordinateur.
8. Poussez la poignée d'éjection de l'unité optique jusqu'à ce que vous
entendiez un clic.
9. Installez la batterie.
10. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
2728Cache de fond 9
Retrait du cache de fond
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez les vis de fixation du cache de fond à l'ordinateur.
4. Soulevez depuis l'arrière de l'ordinateur et faites glisser vers l'avant de
l'ordinateur.
5. Retirez le cache de fond de l'ordinateur.
29Installation du cache de fond
1. Placez le cache de fond en alignant les orifices des vis correctement sur
l'ordinateur.
2. Serrez les vis de fixation du cache de fond à l'ordinateur.
3. Installez la batterie.
4. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
30Mémoire 10
Retrait du module de mémoire
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la carte SD (secure digital).
4. Retirez le cache de fond.
5. Ecartez les clips de retenue du module de mémoire jusqu'à ce qu'il
ressorte.
6. Retirez le module de mémoire.
31Installation du module de mémoire
1. Insérez la mémoire dans son connecteur.
2. Appuyez sur les clips pour fixer le module de mémoire sur la carte système.
3. Installez le cache de fond.
4. Installez la carte SD (secure digital).
5. Installez la batterie.
6. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
32Carte Bluetooth 11
Retrait de la carte Bluetooth
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le cache de fond.
4. Déconnectez le câble d'intrusion de la carte système.
5. Retirez la vis de fixation de la carte Bluetooth à la carte système.
6. Soulevez et retirez la carte Bluethooth de l'ordinateur.
337. Déconnectez le câble Bluetooth de la carte Bluetooth.
Installation de la carte Bluetooth
1. Connectez le câble Bluetooth au module Bluetooth.
2. Connectez l'autre extrémité du câble Bluetooth à la carte système.
3. Placez la carte Bluetooth dans son emplacement dans l'ordinateur.
4. Replacez et serrez la vis de fixation de la carte Bluetooth à la carte
système.
5. Installez le cache de fond.
6. Installez la batterie.
7. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
34Pile bouton 12
Retrait de la pile bouton
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le cache de fond.
4. Débranchez le câble de la pile bouton de la carte système.
5. Retirez la pile bouton de l'ordinateur
Installation de la pile bouton
1. Fixez le câble de la pile bouton dans son connecteur sur la carte système.
2. Placez la pile batterie dans son logement.
3. Installez le cache de fond.
4. Installez la batterie.
5. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
3536Carte modem 13
Retrait de la carte modem
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le cache de fond.
4. Déconnectez le connecteur de fixation de la carte modem à la carte
système.
5. Retirez la vis de fixation du modem au système.
6. Soulevez la carte modem pour la retirer de l'ordinateur.
37Installation de la carte modem
1. Fixez la connecteur de la carte modem à la carte système.
2. Insérez le modem dans son compartiment et appuyez sur le module pour le
connecter à la carte système.
3. Connectez le câble du modem à la carte système.
4. Serrez la vis de fixation de la carte WLAN à l'ordinateur.
5. Installez le cache de fond.
6. Installez la batterie.
7. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
38connecteur modem 14
Retrait du connecteur du modem
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie
3. Retirez la carte SD (Secure Digital).
4. Retirez le cache de fond.
5. Retirez la carte modem.
6. Déconnectez les câbles d'antenne.
7. Retirez les câbles d'antenne du canal.
8. Retirez le câble du modem.
399. Retirez la vis de fixation du support du connecteur du modem.
10. Retirez le connecteur du modem.
11. Retirez le connecteur du modem.
40Installation du connecteur du modem
1. Alignez le connecteur du modem sur sa position d'origine.
2. Alignez le support du modem sur sa position d'origine.
3. Serrez la vis de fixation du support du modem.
4. Routez et branchez le câble du modem.
5. Routez et connectez les câbles d'antenne.
6. Installez la carte modem.
7. Installez le cache de fond.
8. Installez la carte SD (Secure Digital).
9. Installez la batterie.
10. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
4142Carte de réseau local sans fil
(WLAN) 15
Retrait de la carte WLAN (Wireless Local Area Network)
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le cache de fond.
4. Débranchez les câbles d'antenne de la carte réseau sans fil.
5. Retirez la vis de fixation de la carte WLAN à l'ordinateur.
6. Retirez la carte WLAN de son emplacement sur la carte système.
43Installation de la carte WLAN (Wireless Local Area Network)
1. Insérez la carte WLAN dans son connecteur à 45 degrés dans son
logement.
2. Connectez les câbles d'antenne à leur connecteur respectif signalé sur la
carte WLAN.
3. Replacez et serrez la vis de fixation de la carte WLAN à l'ordinateur.
4. Installez le cache de fond.
5. Installez la batterie.
6. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
44Carte haut débit mobile (WWAN)
16
Retrait de la carte WWAN (Wireless Wide Area Network)
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le cache de fond.
4. Déconnectez les câbles d'antenne de la carte WWAN.
5. Retirez la vis de fixation de la carte WWAN à l'ordinateur.
6. Retirez la carte WWAN de l'ordinateur.
45Installation de la carte WWAN (Wireless Wide Area Network)
1. Insérez la carte WWAN dans son connecteur à 45 degrés.
2. Connectez les câbles d'antenne à leur connecteur respectif signalé sur la
carte WWAN.
3. Serrez la vis de fixation de la carte WWAN à l'ordinateur.
4. Installez le cache de fond.
5. Installez la batterie.
6. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
46Connecteur d'alimentation 17
Retrait du connecteur d'alimentation
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le cache de fond.
4. Débranchez et retirez le câble du connecteur d'alimentation du chemin.
5. Retirez la vis de fixation du support du connecteur d'alimentation à
l'ordinateur.
6. Retirez le port du connecteur d'alimentation de l'ordinateur.
477. Retirez le connecteur d'alimentation.
Installation du connecteur d'alimentation
1. Alignez le bord du port du connecteur d'alimentation sur sa position
d'origine.
2. Serrez la vis de fixation du cadre du connecteur d'alimentation à
l'ordinateur.
3. Insérez le connecteur d'alimentation dans son compartiment.
4. Installez le support du connecteur d'alimentation dans son emplacement et
serrez la vis pour le fixer.
5. Connectez le connecteur d'alimentation à la carte système.
6. Connectez et routez le câble du connecteur d'alimentation.
7. Retirez le cache de fond.
8. Retirez la batterie.
9. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
48Dissipateur de chaleur 18
Retrait du dissipateur de chaleur
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le cache de fond.
4. Déconnectez le câble du dissipateur de chaleur de la carte système.
5. Retirez les vis de fixation du bloc dissipateur de chaleur à la carte système.
6. Soulevez la partie droite du dissipateur de chaleur et faites-le glisser
latéralement pour le retirer de la carte système.
49Installation du dissipateur de chaleur
1. Faites glisser le dissipateur de chaleur vers sa position d'origine dans la
carte système.
2. Serrez les vis de fixation du bloc dissipateur de chaleur à la carte système.
3. Connectez le câble du dissipateur de chaleur à la carte système.
4. Installez la cache de fond.
5. Installez la batterie.
6. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
50Processeur 19
Retrait du processeur
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le cache de fond.
4. Retirez le dissipateur de chaleur.
5. Tournez le verrou à came du processeur dans le sens des aiguilles d'une
montre.
6. Soulevez et retirez le processeur de la carte système.
51Installation du processeur
1. Alignez les encoches du processeur et le connecteur.
2. Insérez le processeur dans le connecteur.
3. Tournez la verrou à came du processeur dans le sens des aiguilles d'une
montre.
4. Installez le dissipateur de chaleur.
5. Installez le cache de fond.
6. Installez la batterie.
7. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
52Keyboard Trim 20
Retrait du cadre du clavier
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Munissez-vous d'un objet en plastique et sous le cadre du clavier écartez
le cadre pour le libérer de l'ordinateur.
3. Soulevez le cadre du clavier pour libérer les languettes.
4. Ecartez le cadre du clavier du bord inférieur.
5. Soulevez pour retirer le cadre du clavier de l'ordinateur.
53Installation du cadre du clavier
1. Alignez le cadre du clavier sur son compartiment.
2. Appuyez sur les côtés du cadre du clavier pour l'installer.
3. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
54Clavier 21
Retrait du clavier
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez le cadre du clavier.
3. Retirez la batterie.
4. Retirez le cache de fond.
5. Retirez les vis de fixation du clavier à l'ensemble de repose-mains.
6. Retournez le clavier.
7. Soulevez le clip pour libérer le câble du clavier et le déconnecter de
l'ordinateur.
558. Retirez le clavier de la carte système.
9. Retirez la bande de fixation du clavier.
10. Déconnectez et retirez le câble du câble.
56Installation du clavier
1. Connectez le câble du clavier et fixez-le au clavier avec la bande.
2. Faites glisser le clavier dans son compartiment jusqu'à ce que toutes les
languettes soient en place.
3. Appuyez sur le clavier sur les côtés gauche et droit pour que tous les
fixations soient engagées.
4. Fixez le clip du câble du clavier.
5. Replacez et serrez les vis de fixation du clavier au repose-mains.
6. Installez le cache de fond.
7. Installez la batterie.
8. Installez le cadre du clavier.
9. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
5758Repose-mains 22
Retrait de l'ensemble repose-mains
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le cache de fond.
4. Retirez le bloc écran.
5. Retirez l'unité optique.
6. Retirez le disque dur.
7. Retirez Bluetooth.
8. Retirez le cadre du clavier.
9. Retirez le clavier.
10. Retirez les vis de fixation de l'ensemble repose-mains à l'ordinateur.
11. Retournez l'ordinateur et retirez les vis de la carte système.
12. Débranchez les câbles suivants de la carte système.
• Lecteur d'empreintes digitales
59• Capteur RFID (Radio Frequency Identification)
• Pavé tactile
• Carte média
13. Soulevez le repose-mains à 45 degrés et retirez-le.
Installation de l'ensemble repose-mains
1. Alignez l'ensemble repose-mains dans sa position d'origine dans
l'ordinateur et installez-le.
2. Connectez les câbles à la carte système.
• Lecteur d'empreintes digitales
• Capteur RFID (Radio Frequency Identification)
• Pavé tactile
60• Carte média
3. Replacez et serrez les vis de fixation de l'ensemble repose-mains à
l'ordinateur.
4. Installez le clavier.
5. Installez le cadre du clavier.
6. Installez Bluetooth.
7. Installez le disque dur.
8. Installez l'unité optique.
9. Installez le bloc écran.
10. Installez le cache de fond.
11. Installez la batterie.
12. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
6162Lecteur de carte à puce 23
Retrait du lecteur Smart Card
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le cache de fond.
4. Retirez le bloc écran.
5. Retirez l'unité optique.
6. Retirez le disque dur.
7. Retirez le module Bluetooth.
8. Retirez le cadre du clavier.
9. Retirez le clavier.
10. Retirez l'ensemble repose-mains.
11. Débranchez le câble du lecteur Smart Card de la carte système.
12. Retirez les vis du lecteur Smart Card.
13. Retirez le lecteur Smart Card de l'ordinateur.
63Installation du lecteur Smart Card
1. Insérez le lecteur Smart Card dans sa position d'origine dans l'ordinateur.
2. Serrez les vis du lecteur.
3. Branchez le câble du lecteur à la carte système.
4. Installez l'ensemble repose-mains.
5. Installez le clavier.
6. Installez le cadre du clavier.
7. Installez le module Bluetooth.
8. Installez le disque dur.
9. Installez l'unité optique.
10. Installez le bloc écran.
11. Installez le cache de fond.
12. Installez la batterie.
13. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
64Bâti de la carte ExpressCard 24
Retrait du bâti de carte ExpressCard
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la carte ExpressCard.
4. Retirez l'unité optique.
5. Retirez le cache de fond.
6. Retirez le disque dur.
7. Retirez Bluetooth.
8. Retirez le cadre du clavier.
9. Retirez le clavier.
10. Retirez l'ensemble repose-mains.
11. Retirez le bloc écran.
12. Retirez les vis de fixation du bâti ExpressCard à l'ordinateur.
13. Soulevez et retirez le bâti ExpressCard de l'ordinateur.
65Installation du bâti de carte ExpressCard
1. Insérez le bâti de carte ExpressCard dans sa position d'origine.
2. Replacez et serrez les vis de fixation du bâti à l'ordinateur.
3. Installez le bloc écran.
4. Installez l'ensemble repose-mains.
5. Installez le clavier.
6. Installez le cadre du clavier.
7. Installez Bluetooth.
8. Installez le disque dur.
9. Installez le cache de fond.
10. Installez l'unité optique.
11. Installez la carte ExpressCard.
12. Installez la batterie.
13. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
66Carte de commutation sans fil 25
Retrait de la carte de commutation sans fil
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le cache de fond.
4. Retirez le bloc écran.
5. Retirez l'unité optique.
6. Retirez le disque dur.
7. Retirez Bluetooth.
8. Retirez le cadre du clavier.
9. Retirez le clavier.
10. Retirez l'ensemble repose-mains.
11. Débranchez le câble de commutation sans fil de la carte système.
12. Retirez la vis de la carte système.
13. Retirez la carte de commutation sans fil de l'ordinateur.
67Installation de la carte de commutation sans fil
1. Alignez la carte de commutation sans fil dans sa position d'origine dans
l'ordinateur.
2. Serrez la vis sur la carte.
3. Passez et connectez le câble de commutation sans fil dans la carte
système.
4. Installez l'ensemble repose-mains.
5. Installez le clavier.
6. Installez le cadre du clavier.
7. Installez bluetooth.
8. Installez le disque dur.
9. Installez l'unité optique.
10. Installez l'ensemble repose-mains.
11. Installez le cache de fond.
12. Installez la batterie.
13. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
68Carte système 26
Retrait de la carte système
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la carte SD (secure digital).
3. Retirez la carte ExpressCard.
4. Retirez la batterie.
5. Retirez le cache de fond.
6. Retirez le bloc écran.
7. Retirez l'unité optique.
8. Retirez le disque dur.
9. Retirez la carte WLAN (wireless local area network)
10. Retirez la carte WWAN (wireless wide area network)
11. Retirez le dissipateur de chaleur.
12. Retirez le processeur.
13. Retirez la mémoire.
14. Retirez Bluetooth.
15. Retirez la carte modem.
16. Retirez le cadre du clavier.
17. Retirez le clavier.
18. Retirez l'ensemble repose-mains
19. Retirez le bâti de carte ExpressCard.
20. Déconnectez et retirez le câble de la pile bouton et le câble du connecteur
de l'alimentation de la carte système.
6921. Retirez les deux vis de fixation du support LVDS.
22. Retirez le support LVDS.
23. Débranchez les câbles du ventilateur de la carte système.
• LVDS
• Caméra/microphone
• Ecran tactile (si applicable)
7024. Retournez l'ordinateur et déconnectez les câbles suivants de la carte
système :
• Carte de commutation sans fil
• lecteur de cartes à puce
• Haut-parleur
25. Retirez les vis de la carte système.
26. Détachez le bord supérieur gauche de la carte système du connecteur de
la carte E/S.
7127. Soulevez la carte système pour la retirer de l'ordinateur.
Installation de la carte système
1. Alignez la carte système dans sa position d'origine sur l'ordinateur.
2. Replacez et serrez les vis de fixation de la carte système à l'ordinateur.
3. Routez et connectez les câbles suivants à la carte système :
• LVDS
• Caméra/microphone
• Ecran tactile (si applicable)
• Haut-parleur
• Carte de commutation sans fil
• Lecteur de cartes à puce
• Pile bouton
72• Connecteur d'alimentation
4. Installez le support LVDS et serrez les vis de fixation.
5. Installez le bâti ExpressCard.
6. Installez l'ensemble repose-mains.
7. Installez le clavier.
8. Installez le cadre du clavier.
9. Installez la carte modem.
10. Installez Bluetooth.
11. Installez la mémoire.
12. Installez le processeur.
13. Installez le dissipateur de chaleur.
14. Installation de la carte WWAN (wireless wide area network).
15. Installation de la carte WLAN (wireless wide area network).
16. Installez le disque dur.
17. Installez l'unité optique.
18. Installez le bloc écran.
19. Installez le cache de fond.
20. Installez la batterie.
21. Installez la carte ExpressCard.
22. Installez la carte (Secure Digital).
23. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
7374Haut-parleur 27
Retrait des haut-parleurs
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la carte SD (secure digital).
3. Retirez la carte ExpressCard.
4. Retirez la batterie.
5. Retirez le cache de fond.
6. Retirer le bloc écran.
7. Retirez l'unité optique.
8. Retirez le disque dur.
9. Retirez la carte WLAN (wireless local area network)
10. Retirez la carte WWAN (wireless wide area network)
11. Retirez le dissipateur de chaleur.
12. Retirez le processeur.
13. Retirez la mémoire.
14. Retirez Bluetooth.
15. Retirez la carte modem.
16. Retirez le cadre du clavier.
17. Retirez le clavier.
18. Retirez l'ensemble repose-mains.
19. Retirez le bâti de carte ExpressCard
20. Retirez la carte système.
21. Retirez la vis de fixation de la plaque du support du disque dur à
l'ordinateur.
7522. Faites glisser la plaque pour la retirer.
23. Retirez les vis de fixation des haut-parleurs.
24. Retirez les câbles des haut-parleurs.
76Installation des haut-parleurs
1. Alignez les haut-parleurs dans leur position d'origine et connectez leurs
câbles.
2. Serrez le vis de fixation des haut-parleurs.
3. Faites glisser la plaque du support de disque dur dans sa position.
4. Serrez la vis de fixation de la plaque du support de disque dur à
l'ordinateur.
5. Installez la carte système.
6. Installez le bâti ExpressCard.
7. Installez l'ensemble repose-mains.
8. Installez le clavier.
9. Installez le cadre du clavier.
10. Installez la carte du modem.
11. Installez Bluetooth.
12. Installez la mémoire.
13. Installez le processeur.
14. Installez le dissipateur de chaleur.
15. Installez la carte WWAN (wireless wide area network).
16. Installez la carte WLAN (wireless local area network).
17. Installez le disque dur.
18. Installez l'unité optique.
19. Installez le bloc écran.
20. Retirez le cache de fond.
21. Retirez la batterie.
22. Installez la carte ExpressCard.
23. Retirez la carte SD (secure digital).
24. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
7778Panneau d'entrée/sortie 28
Retrait du panneau d'entrée/sortie (E/S)
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la carte SD (secure digital).
3. Retirez la carte ExpressCard.
4. Retirez la batterie.
5. Retirez le cache de fond.
6. Retirez le bloc écran.
7. Retirez l'unité optique.
8. Retirez le disque dur.
9. Retirez la carte WLAN (wireless local area network)
10. Retirez la carte WWAN (wireless wide area network)
11. Retirez le dissipateur de chaleur.
12. Retirez le processeur.
13. Retirez la mémoire.
14. Retirez Bluetooth.
15. Retirez la carte modem.
16. Retirez le connecteur du modem.
17. Retirez le cadre du clavier.
18. Retirez le clavier.
19. Retirez l'ensemble repose-mains.
20. Retirez le lecteur Smart Card.
21. Retirez le bâti de carte ExpressCard.
22. Retirez la carte système.
23. Retirez la vis de fixatikon du panneau d'E/S à l'ordinateur.
7924. Soulevez le pannneau à 45 degrés et retirez-le de l'ordinateur.
80Installation du panneau d'entrée/sortie (E/S)
1. Faites glisser le panneau E/S à 45 degrés dans sa position d'origine dans
l'ordinateur.
2. Serrez les vis de fixation du panneau E/S à l'ordinateur.
3. Installez la carte système.
4. Installez le bâti ExpressCard.
5. Installez le lecteur Smart Card.
6. Installez l'ensemble repose-mains.
7. Installez le clavier.
8. Installez le cadre du clavier.
9. Installez le connecteur du modem.
10. Installez la carte modem.
11. Installez Bluetooth.
12. Installez la mémoire.
13. Installez le processeur.
14. Installez le dissipateur de chaleur.
15. Installez la carte WWAN (wireless wide area network).
16. Installez la carte WLAN (wireless loca area network).
17. Installez le disque dur.
18. Installez l'unité optique.
19. Installez le bloc écran.
20. Installez le cache de fond.
21. Installez la batterie.
22. Installez la carte ExpressCard.
23. Installez la carte SD (secure digital).
24. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
8182Ensemble écran 29
Retrait du bloc écran
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le cache de fond.
4. Libérez les câbles de l'ordinateur.
5. Retirez les vis de fixation du support LVDS (low-voltage differential
signaling).
6. Soulevez le support LVDS et retirez-le.
837. Débranchez les câbles du ventilateur de la carte système.
• LVDS
• Caméra
• Ecran tactile
8. Retirez les câbles.
9. Retirez les vis de fixation du bloc écran à l'ordinateur.
8410. Soulevez la base de l'ordinateur du bloc écran pour libérer le câble LVDS et
les câbles d'antenne de l'ordinateur.
11. Retirez l'ordinateur en le dégageant du bloc système.
85Installation du bloc écran
1. Insérez le câble LVDS (low-voltage differential signaling) et les câbles
d'antenne sans fil dans les orifices au châssis inférieur de base.
2. Fixez les charnières du bloc écran au châssis inférieure de base.
3. Replacez et serrez les vis de fixation du bloc écran à l'ordinateur.
4. Passez le câble LVDS le long de son compartiment et connectez le
connecteur à la carte système.
5. Installez le support LVDS.
6. Serrez les vis de fixation du support.
7. Passez les câbles des antennes WLAN (Wireless Local Area Network) et/
ou WWLAN (Wireless Wide Area Network) le long de leur compartiment et
connectez les antennes aux modules WLAN et/ou WWAN.
8. Installez le cache de fond.
9. Installez la batterie.
10. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
86Cadre d'écran 30
Retrait du cache d'écran
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Ecartez le cache d'écran à l'intérieur de bloc écran.
4. Retirez le cadre décran.
Installation du cache d'écran
1. Placez le cache d'écran sur le bloc écran.
2. A partir de l'angle supérieur, appuyez sur le cache et procédez sur tout le
pourtour du cache jusqu'à ce que les fixations soient en place sur le bloc
écran.
3. Appuyez sur les bord gauche et droit du cache d'écran.
4. Installez la batterie.
5. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
8788Panneau d'écran 31
Retrait du panneau d'écran
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le cache d'écran.
4. Retirez les vis de fixation du panneau d'écran à l'ordinateur.
5. Retournez le panneau d'écran sur le clavier.
6. Retirez la bande du connecteur du câble LVSD (low-voltage differential
signaling).
897. Débranchez le câble LVSD du panneau d'écran.
8. Retirez le panneau d'écran de l'ordinateur.
Installation du panneau d'écran
1. Alignez le panneau d'écran dans sa position d'origine dans l'ordinateur.
2. Connectez le câble LVSD (low-voltage differential signaling) au panneau
d'écran et fixer la bande.
3. Serrez les vis de fixation du panneau d'écran à l'ordinateur.
4. Installez la batterie.
5. Installez le cache d'écran.
6. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
90caméra 32
Retrait de la caméra
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le cadre d'écran.
4. Desserrez la vis de fixation du module caméra.
5. Déconnectez le câble et retirez le module caméra.
Installation de la caméra
1. Replacez le module de la caméra en position et connectez le câble.
2. Serrez la vis de fixation du module caméra.
3. Installez le cache d'écran.
4. Installez la batterie.
5. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
9192Caractéristiques 33
Caractéristiques techniques
REMARQUE: Les offres proposées peuvent varier selon les pays. Les
caractéristiques suivantes se limitent à celles que la législation impose de fournir
avec l'ordinateur. Pour plus d'informations sur la configuration de votre ordinateur,
cliquez sur Démarrer → Aide et support et sélectionnez l'option qui permet
d'afficher les informations relatives à votre ordinateur.
Informations système
Jeu de puces Jeu de puces Intel Mobile Express Series 6
Largeur du bus de la mémoire DRAM 64 bits
Flash EPROM SPI 32 Mbits
Bus PCIe Gen1 100 MHz
Processeur
Types
• Intel Core i3 series
• Intel Core i5 Series avec Turbo
BoostTechnology 2.0
• Intel Core i7 Series avec Turbo
BoostTechnology 2.0
Mémoire cache L2 Jusqu'à 6 Mo
Fréquence du bus externe 1333 MHz
Mémoire
Connecteur mémoire deux emplacements SODIMM
Capacité de mémoire 1 Go, 2 Go ou 4 Go
Type de mémoire SDRAM DDR3 (1333 MHz)
Mémoire minimale 2 Go
Mémoire maximale 8 Go
93Audio
Type CHDA (Channel High Definition Audio) quatre
canaux
Contrôleur IDT 92HD90
Conversion stéréo 24 bits (analogique-numérique et numériqueanalogique)
Interface
Interne son haute définition
Externe connecteur microphone, casque stéréo/hautparleurs externes stéréo
Haut-parleurs deux
Amplificateur intégré pour hautparleurs
0,5 W (standard) par canal
Contrôles du volume Touches de fonction du clavier et menu de
programme
Vidéo
Type de vidéo
• intégrée sur la carte système
• discret
Bus de données
UMA vidéo intégrée
Discret
• PCI-E x16 Gen1
• PCI-E x16 Gen2
Contrôleur vidéo :
UMA Intel HD Graphics
Discret NVIDIA NVS 4200M Discrete Graphics (512
Mo DDR3)
Communications
Adaptateur réseau LAN Ethernet 10/100/1000 Mbits/s
94Communications
Sans fil WLAN (wireless local area network) et
WWAN (wireless wide area network) internes
Ports et connecteurs
Audio connecteur de microphone, casque stéréo/
connecteur de haut-parleurs stéréo
Vidéo
• connecteur VGA à 15 broches
• connecteur HDMI à 19 broches
Adaptateur réseau connecteur RJ-45
USB trois connecteurs USB 2.0 4 broches, un
connecteur eSATA/USB 2.0
Lecteur de carte mémoire lecteur de carte multimédia 5 en 1
IEEE 1394 : connecteur à 4 broches
Carte à puce sans contact
Cartes à puce et technologies prises
en charge
ISO14443A — 106 kbps, 212 kbps, 424 kbps,
and 848 kbps ISO14443B — 106 kbps, 212
kbps, 424 kbps et 848 kbps ISO15693 HID
iClass FIPS201 NXP Desfire
Écran
Type Affichage WLED
Taille Haute définition 15,6 pouces
Dimensions :
Hauteur 210 mm (8,26")
Largeur 360 mm (14,17”)
Diagonale 396,24 mm (15,6 pouces)
Zone active (X/Y) 344,23 mm x 193,54 mm
Résolution maximale 1366 x 768 avec 262 K couleurs
Luminance maximale 220 nits
95Écran
Angle de fonctionnement de 0° (fermé) à 135°
Fréquence d’affichage 60 Hz
Angles minimum de visualisation :
Horizontal +/- 60°
Vertical +/- 50°
Taille de pixel 0,252 mm
Clavier
Nombre de touches : Etats-Unis : 101 Royaume-Uni : 102 Brésil : 104
Japon : 105
Disposition QWERTY/AZERTY/Kanji
Tablette tactile
Zone active :
Axe des X 80 mm
Axe des Y 40.70 mm
Batterie
Type
• « Smart » au lithium ion 4 cellules
• « Smart » au lithium ion 6 cellules
• « Smart » au lithium ion 9 cellules
Dimensions :
4 et 6 éléments
Profondeur 48,08 mm (1,90 ")
Hauteur 20 mm (0,79")
Largeur 208 mm (8,19”)
9 éléments
Profondeur 71,79 mm (2,83”)
96Batterie
Hauteur 20 mm (0,79")
Largeur 214 mm (8,43”)
Poids :
4 éléments 240 g (0,53 lb)
6 éléments 345 g (0,76 lb)
9 éléments 524,00 g (1,16 lb)
Durée de chargement d'une batterie à
4 cellules et d'une batterie à 6 cellules
avec ordinateur éteint (avec
adaptateur 90 W)
d'une heure environ pour charge à 80 % et 2
heures pour pleine charge.
Tension
4 éléments 14,80 VCC
6 et 9 cellules 11,10 VCC
Plage de températures :
Fonctionnement de 0° C à 35° C (de 32° F à 95° F)
À l'arrêt De –40 °C à 65 °C
Pile bouton Cellule bouton au lithium 3 V CR2032
Adaptateur secteur
Type 65 W, 90 W et 150 W
REMARQUE: L'adaptateur 65 W n'est
disponible que pour les ordinateurs avec
carte vidéo intégrée.
Tension d'entrée de 100 VCA à 240 VCA
Courant d'entrée (maximal) 1,50 A/1,60 A/1,70 A/2,10 A
Fréquence d'entrée de 50 Hz à 60 Hz
Alimentation de sortie 65 W, 90 W et 150 W
Courant de sortie 3,34 A, 4,62 A et 7,70 A (continu)
Tension de sortie nominale 19,5 +/– 1 VCC
97Adaptateur secteur
Plage de températures :
Fonctionnement de 0° C à 40° C (de 32° F à 104° F)
À l'arrêt de –40 °C à 70 °C (de –40 °F à 158 °F)
Physique
Hauteur 28,30 mm à 34,20 mm (de 1,11" à 1,35")
Largeur 384 mm (15,11")
Profondeur 258 mm (10,16")
Poids (avec une batterie 4 cellules) 2,50 kg (5,51 lb)
Conditions environnementales
Température :
Fonctionnement de 0° C à 35° C (de 32° F à 95° F)
Stockage De –40 °C à 65 °C
Humidité relative (maximum) :
Fonctionnement de 10 % à 90 % (sans condensation)
Stockage de 5 % à 95 % (sans condensation)
Altitude (maximale) :
Fonctionnement De –15,2 m à 3048 m
À l'arrêt De –15,2 m à 10 668 m
Niveau de contaminant en suspension G1, conformément à la norme ISA-71.04–1985
98Configuration du système 34
Présentation du programme de configuration du système
Le programme de configuration du système permet de :
• modifier les informations de configuration du système après l'ajout, la
modification ou le retrait d'un composant matériel ;
• modifier ou définir des options définissables par l'utilisateur, telles que le
mot de passe ;
• connaître la quantité de mémoire disponible ou définir le type de disque
installé.
Avant d'utiliser le programme de configuration du système, il est recommandé
de noter les informations qui y sont affichées dans l'écran de configuration du
système pour pouvoir vous y reporter ultérieurement.
PRÉCAUTION: Si vous n'êtes pas un utilisateur expérimenté, ne changez pas les
paramètres de ce programme, car certaines modifications peuvent affecter le
fonctionnement de l'ordinateur.
Accès au programme de configuration du système
1. Mettez l'ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
2. Une invite F2 s'affiche lorsque le logo bleu DELL™ apparaît.
3. Dès que cette invite apparaît, appuyez immédiatement sur .
REMARQUE: L'invite F2 indique que le clavier s'est initialisé. Elle peut disparaître
rapidement. Par conséquent, surveillez son affichage et appuyez sur . Si vous
appuyez sur avant l'affichage de l'invite, la saisie est perdue.
4. Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation
apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft Windows
s'affiche ; arrêtez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
Options du menu de configuration du système
Les sections suivantes décrivent les options du menu du programme de
configuration du système.
99General (Général)
Le tableau suivant répertorie les options du menu General (Général).
Option Description
Informations système Cette section répertorie les principaux
dispositifs matériels de l'ordinateur.
• Informations système
• Memory Information (Informations
relatives à la mémoire)
• Processor Information (Informations
relatives au processeur)
• Device Information (Informations sur
les périphériques)
Informations sur la batterie Affiche l'état de la batterie et le type
d'adaptateur CA connecté à l'ordinateur.
Boot Sequence (Séquence de démarrage) Permet de changer l'ordre dans lequel
l'ordinateur tente de rechercher un
système d'exploitation.
• Diskette drive (Lecteur de disquette)
• un disque dur interne
• USB Storage Device (Unité de
stockage USB)
• CD/DVD/CD-RW Drive (Lecteur CD/
DVD/CD-RW)
• Onboard NIC (Carte NIC intégrée)
• Cardbus NIC
Vous pouvez également choisir l'option
Boot List (Liste de démarrage). Les options
sont les suivantes :
• Legacy (Existant)
• UEFI
Date/Time (Date/Heure) Permet de changer la date et l'heure.
System Configuration (Configuration du système)
Le tableau suivant répertorie les options du menu System Configuration
(Configuration du système).
100Option Description
REMARQUE: System Configuration contient des options et des paramètres associés
aux périphériques intégrés du système. Selon l'ordinateur et les périphériques
installés, les éléments énumérés dans cette section peuvent apparaître ou non.
Integrated NIC (Carte NIC intégrée) Permet de configurer le contrôleur réseau
intégré. Les options sont :
• Disabled (Désactivé)
• Activé
• Activer la carte avec PXE
Paramètre par défaut :Enabled w/PXE
Gestion du système Permet de contrôler le mécanisme de
gestion du système. Les options sont :
• Disabled (Désactivé)
• DASH/ASF 2.0
Paramètre par défaut : DASH/ASF 2.0
Parallèle Port (Port parallèle) Permet de configurer le port parallèle de
la station d'accueil. Les options sont :
• Disabled (Désactivé)
• AT
• PS2
• ECP
Paramètre par défaut : AT
Serial Port (Port série) Permet de configurer le port série intégré.
Les options sont :
• Disabled (Désactivé)
• COM1
• COM2
• COM3
• COM4
Paramètre par défaut :COM1
SATA Operation (Fonctionnement SATA) Permet de configurer le contrôle de disque
dur SATA interne. Les options sont :
101Option Description
• Disabled (Désactivé)
• ATA
• AHCI
• RAID On (RAID activé)
Paramètre par défaut : RAID On
REMARQUE: SATA est configuré pour
supporter le mode RAID.
USB Controller (Contrôleur USB) Permet de contrôler le contrôleur USB.
Les options sont :
• Enable Boot Support (Activer le
support de démarrage)
• Enable External USB Port (Activer le
port UBS externe)
Paramètres par défaut : Enable USB
Controller and Enable External USB Port
(Activer le contrôleur USB et Activer le
port USB externe)
Miscellaneous Devices (Périphériques
divers)
Permet d'activer ou de désactiver les
commandes d'affichage suivants :
• Modem interne
• Microphone
• Ports eSATA
• Disque dur protection Free Fall
• Module Bay (Baie modulaire)
• ExpressCard
• Caméra
Vous pouvez également activer ou
désactiver :
• Carte média et 1394
• Activer la carte média uniquement
• Désactiver la carte média et 1394
Paramètres par défaut : Carte média et
1394
102Option Description
Keyboard illumination (Eclairage du
clavier)
Permet de configurer la fonction
d'éclairage du clavier. Les options sont :
• Disabled (Désactivé)
• Level is 25% (Le niveau est 25 %)
• Level is 50% (Le niveau est 50 %)
• Level is 75% (Le niveau est 75 %)
• Levels is 100% (Le niveau est 100 %)
Paramètre par défaut : Le niveau est de 75
%
Devices (Périphériques) Permet de configurer les unités SATA
intégrées. Les options sont :
• SATA-0
• SATA-1
• SATA-4
• SATA-5
Paramètre par défaut : toutes les unités
sont activées.
Vidéo
Le tableau suivant répertorie les options du menu Video.
Option Description
Luminosité LCD Permet de définir la luminosité de l'écran
en fonction de la source d'alimentation
(batterie et CA).
Enable Optimus (Activer Optimus) Cette option active ou désactiver la
technologie Nvidia Optimus applicable à
Windows 7 uniquement.
Security (Sécurité)
Le tableau suivant répertorie les options du menu Sécurité (Security).
Option Description
Admin Password (mot de passe de
l'administrateur)
Permet de définir, modifier ou supprimer le
mot de passe de l'administrateur
103Option Description
REMARQUE: Vous devez définir le mot
de passe admin pour pouvoir définir le
mot de passe du système ou du disque
dur.
REMARQUE: Les modifications de mot
de passe sont appliquées
immédiatement.
REMARQUE: La suppression du mot de
passe admin supprime
automatiquement le mot de passe du
système et celui du disque dur.
REMARQUE: Les modifications de mot
de passe sont appliquées
immédiatement.
Paramètre par défaut : non défini
System Password (Mot de passe système) Permet de définir, modifier ou supprimer le
mot de passe du système.
REMARQUE: Les modifications de mot
de passe sont appliquées
immédiatement.
Paramètre par défaut : non défini
Internal HDD-0 Password (Mot de passe
du disque HDD-0 interne)
Permet de définir ou de changer le mot de
passe du disque dur interne du système.
REMARQUE: Les modifications de mot
de passe sont appliquées
immédiatement.
Paramètre par défaut : non défini
Password Bypass (Ignorer mot de passe) Permet d'activer ou de désactiver
l'autorisation d'ignorer le mot de passe du
système et du disque dur interne lorsqu'ils
sont définis. Les options sont :
• Disabled (Désactivé)
• Reboot bypass (Ignorer démarrage)
104Option Description
Paramètre par défaut : désactivé
Password Change (Modifier le mot de
passe)
Permet d'activer l'autorisation de
désactivation des mots de passe du
système et du disque dur interne lorsque
le mot de passe admin est défini.
Paramètre par défaut : Allow Non-Admin
Password Changes (Autoriser les
modifications de mot de passe non-admin)
est sélectionné
Strong Password (Mot de passe renforcé) Permet d'appliquer l'option de toujours
définir des mots de passe renforcés.
Paramètres par défaut : désactivé
OROM Keyboard Access (Accès au clavier
OROM)
Permet de définir une option pour entrer
dans les écrans de configuration de
l'option ROM en utilisant des touches
rapides lors du démarrage. Les options
sont :
• Enable (Activer)
• One Time Enable (Activation unique)
• Disable (Désactiver)
Paramètre par défaut : activé
TPM Security (Sécurité TPM) Permet d'activer le module TPM (Trusted
Platform Module) pendant le test POST.
Paramètre par défaut : désactivé
Computrace Permet d'activer ou de désactiver le
logiciel Computrace en option. Les options
sont :
• Deactivate (Désactiver)
• Disable (Désactiver)
• Activate (Activer)
105Option Description
REMARQUE: Les options d'activation
et de désactivation active ou désactive
de manière permanente la fonction et
aucune autre modification n'est
autorisée.
Paramètre par défaut : Deactivate
CPU XD Support (Support CPU XD) Permet d'activer le mode Execute Disable
du processeur.
Paramètre par défaut : activé
Non-Admin Setup Changes (Modifications
de configuration non-admin)
Permet de déterminer si les modifications
des options de configuration sont
autorisées lorsqu'un mot de passe
d'administrateur est défini. Si désactivé,
les options de configuration sont
verrouillées par le mot de passe admin.
Paramètre par défaut : désactivé
Password Configuration (Définition du mot
de passe)
Permet de déterminer les longueurs
minimale et maximale des mots de passe
de l'administrateur et du système.
Admin Setup Lockout (Verrouillage de la
configuration admin)
Permet d'empêcher les utilisateurs
d'entrer dans la configuration lorsqu'un
mot de passe administrateur est défini.
Paramètre par défaut : désactivé
Performance
Le tableau suivant répertorie les options du menu Performance.
Option Description
Multi Core Support (Support multicoeur) Permet d'activer ou de désactiver le
support multicoeur du processeur. Les
options sont les suivantes :
• Tous
• 1
• 2
Paramètre par défaut : All
106Option Description
Intel SpeedStep Permet d'activer ou de désactiver la
fonction Intel SpeedStep.
Paramètre par défaut : activé
C States Control (Contrôle d'états C) Permet d'activer ou de désactiver les
états de veille supplémentaires du
processeur.
Paramètre par défaut : les options C states
(Etats C) C3, C6, Enhanced C-states (Etats
C étendus) et C7 sont activées.
Limit CPUID (Limiter CPUID) Permet de limiter la valeur maximale prise
en charge par la fonction standard CPUID
du processeur.
Paramètres par défaut : Enable CPUID
(activer CPUID)
Intel TurboBoost Permet d'activer ou de désactiver le mode
Intel TurboBoost du processeur.
Paramètre par défaut : activé
HyperThread Control (Contrôle
HyperThread)
Permet d'activer ou de désactiver la
fonction HyperThreading dans le
processeur.
Paramètre par défaut : activé
Power Management (Gestion de l'alimentation)
Le tableau suivant répertorie les options du menu Power Management (Gestion
de l'alimentation).
Option Description
AC Behavior (Comportement CA) Permet d'autoriser ou d'empêcher
l'ordinateur de se mettre sous tension
automatiquement lorsqu'un adaptateur CA
est connecté.
Paramètre par défaut : désactivé
Auto On Time (Auto à l'heure) Permet de définir l'heure à laquelle
l'ordinateur doit se mettre sous tension
automatiquement. Les options sont :
• Disabled (Désactivé)
• Every Day (Une fois par jour)
107Option Description
• Weekdays (Jours de la semaine)
Paramètre par défaut : désactivé
USB Wake Support (Support Wake USB) Permet d'autoriser les périphériques USB
a activer le système en veille.
Paramètre par défaut : désactivé
REMARQUE: Cette fonction est active
uniquement lorsque l'adaptateur CA
est connecté. S'il est retiré en mode
Veille, la configuration du système
coupe l'alimentation de tous les ports
USB pour économiser la batterie.
Wireless Radio Control (Contrôle des
ondes sans fil)
Permet d'activer ou de désactiver la
fonction qui commute automatiquement
des réseaux câblés ou sans fil
indépendamment de la connexion
physique.
Paramètre par défaut : les options Control
WLAN radio (Contrôle ondes WLAN) et
Control WWAN radio (Contrôle ondes
WWAN) sont sélectionnées.
Activer avec LAN/WLAN Cette zone permet d'activer l'ordinateur
arrêté en utilisant un signal LAN spécial
ou depuis la veille prolongée en utilisant
un signal LAN sans fil spécial. La fonction
Wake-up depuis l'état de veille n'est pas
affectée par ce paramètre et elle doit être
activée dans le système d'exploitation.
Cette fonction fonctionne uniquement
lorsque l'ordinateur est connecté à une
source CA.
• Disabled (Désactivé) - Empêche le
système d'être mis sous tension par
un signal d'activation d'un LAN ou
d'un LAN sans fil.
• LAN Only (LAN uniquement) - Permet
au système d'être mis sous tension
par des signaux LAN spéciaux.
• WLAN Only (WLAN uniquement) -
Permet au système d'être mis sous
108Option Description
tension par des signaux WLAN
spéciaux.
• LAN or WLAN (LAN ou WLAN) -
Permet au système d'être mis sous
tension des signaux spéciaux LAN ou
LAN sans fil.
Paramètre par défaut : désactivé
ExpressCharge Permet d'activer ou de désactiver la
fonction ExpressCharge. Les options sont :
• Standard
• ExpressCharge
Paramètre par défaut : ExpressCharge
POST Behavior (Comportement POST)
Le tableau suivant répertorie les options du menu POST Behavior
(Comportement POST).
Option Description
Adapter Warnings (Avertissements de
l'adaptateur)
Permet d'activer ou de désactiver les
messages d'avertissement (BIOS) de la
configuration système lorsque vous
utilisez certains adaptateurs
d'alimentation.
Paramètre par défaut : Enable Adapter
Warnings est sélectionné.
Keypad (Embedded) (Pavé de touches)
(intégré)
Permet de choisir une ou deux méthodes
pour activer le pavé de touche intégré au
clavier interne.
• Fn Key Only (Touche de fonction
uniquement)
• By Num Lk (VerrNum uniquement)
Paramètre par défaut : Fn Key Only
Mouse/Touchpad (Souris/Pavé tactile) Permet de définir la manière dont le
système gère les entrées de souris et du
pavé tactile. Les options sont :
• Serial Mouse (Souris série)
109Option Description
• PS2 Mouse (Souris PS2)
• Touchpad/PS-2 Mouse (Pavé tactile/
Souris PS-2)
Paramètre par défaut : Touchpad/PS-2 On
(
Numlock Enable (VerrNum activé) Permet d'activer l'option VerrNum lorsque
l'ordinateur démarre.
Paramètre par défaut : Enable Numlock
(Activer VerrNum) est sélectionné.
Fn Key Emulation (Emulation de touche de
fonction)
Permet de définir l'option où la touche
est utilisée pour simuler la
fonction de la touche .
Paramètres par défaut : Enable Fn Key
Emulation (Activer émulation de touche de
fonction) est activé.
POST Hotkeys (Touches programmables
POST)
Permet l'affichage des messages d'écran
d'ouverture de session indiquant la
séquence de touches d'accès au menu de
configuration du système.
Paramètre par défaut : Enable F12 Boot
Option Menu
Fastboot (Démarrage rapide) Permet de définir l'option d'accélération
du démarrage. Les options sont :
• Minimal
• Thorough
• Auto
Paramètre par défaut : Thorough
Virtualization Support (Support de virtualisation)
Le tableau suivant répertorie les options du menu Virtualization Support
(Support de virtualisation).
Option Description
Virtualization (Virtualisation) Permet d'activer ou de désactiver la
technologie Intel Virtualization.
110Option Description
Paramètres par défaut : Enable Intel
Virtualization Technology (Activer la
technologie de virtualisation Intel) est
sélectionné.
VT for Direct I/O (VT pour E/S directe) Permet d'activer ou de désactiver la
technologie de virtualisation pour les E/S
directes.
Paramètre par défaut : Disabled
(Désactivé) est sélectionné.
Trusted Execution (Exécution de
confiance)
Cette option indique si un moniteur
MVMM (Measured Virtual Machine
Monitor) peut utilisez les fonctions
matérielles supplémentaires fournies par
la technologie Intel Trusted Execution. La
technologie TPM Virtualization et la
technologie de virtualisation pour les E/S
directes doivent être activées pour
pouvoir utiliser cette fonction.
Paramètre par défaut : Disabled
(Désactivé) est sélectionné.
Sans fil
Le tableau suivant répertorie les options du menu Wireless (Sans fil).
Option Description
Wireless Switch (Commutateur sans fil) Permet de définir les périphériques
pouvant être contrôlés par le commutateur
sans fil. Les options sont :
• WWAN
• WLAB
• Bluetooth
Paramètre par défaut : toutes les options
sont sélectionnées.
Wireless Device Enable (Périphérique
sans fil activé)
Permet d'activer ou de désactiver les
périphériques sans fil.
Paramètre par défaut : toutes les options
sont sélectionnées.
111Maintenance
Le tableau suivant répertorie les options du menu Maintenance.
Option Description
Service Tag (Numéro de service) Affiche le numéro de service de
l'ordinateur.
REMARQUE: Si aucun numéro de
service n'a été défini pour ce système,
l'ordinateur affiche automatiquement
cet écran lorsque vous entrez dans le
BIOS. Un message demande d'entrer
le numéro de service.
Asset Tag (Numéro d'inventaire) Affiche le numéro d'inventaire.
System Logs (Journaux système)
Le tableau suivant répertorie les options du menu System Logs (Journaux du
système).
Option Description
BIOS Events (Evénements du BIOS) Permet d'afficher et d'effacer les
événements POST (BIOS) de la
configuration système.
DellDiag Events (Evénements DellDiag) Permet d'afficher et d'effacer les
événements DellDiag.
Thermal Events (Evénements thermiques) Permet d'afficher et d'effacer les
événements thermiques.
Power Events (Evénements d'alimentation
électrique)
Permet d'afficher et d'effacer les
événements d'alimentation.
112Diagnostics 35
Voyants d'état de l'appareil
Voyant d'alimentation – S'allume lorsque vous allumez l'ordinateur et clignote
lorsque l'ordinateur est en mode d'économie d'énergie.
S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données.
S'allume fixe ou clignote pour indiquer l'état de charge de la batterie.
S'allume lorsque les communications réseau sans fil sont activées.
Voyants d'état de la batterie
Si l'ordinateur est branché à une prise secteur, le voyant d'état de la batterie
fonctionne comme suit :
• Alternance entre le voyant clignotant ambre et le voyant clignotant bleu —
Adaptateur CA non-Dell incompatible connecté à l'ordinateur portable.
• Alternance entre le voyant clignotant ambre et le voyant bleu continu —
Défaillance temporaire de la batterie avec adaptateur CA présent.
• Voyant ambre clignotant en continut — Défaillance irrémédiable de la
batterie avec adaptateur CA présent.
• Voyant éteint — Batterie en pleine charge avec adaptateur CA présent.
• Voyantt bleu allumé — Batterie en charge avec adaptateur CA présent.
Codes d'erreur LED
Le tableau suivant répertorie les codes LED qui peuvent exister lorsque
l'ordinateur ne peut pas exécuter le test automatique à la mise sous tension
(POST).
Apparence Description Étape suivante
113Apparence Description Étape suivante
Clignota
nt
Fixe Fixe Le microcontrôleur
donne le
contrôle au
processeur. Ce
code persiste si
aucun
processeur
n'est détecté.
Remettez en place le
processeur.
Fixe Clignota
nt
Fixe La mémoire est
détectée, mais
des erreurs lui
sont associées.
1. Résinstallez la mémoire.
2. Si deux modules sont
installés, retirez-en un
et testez. Placez l'autre
module dans le même
emplacement et testez.
Testez l'autre
emplacement avec les
deux modules.
3. Replacez la mémoire.
4. Remettez en place la
carte système.
Clignota
nt
Clignota
nt
Clignota
nt
Erreur de la
carte système
Remettez en place la carte
système.
Clignota
nt
Clignota
nt
Fixe Erreur de la
carte vidéo
Remettez en place la carte
système.
Clignota
nt
Clignota
nt
Eteint Erreur du
clavier
1. Réinstallez le câble du
clavier.
2. Remettez le clavier en
place.
Clignota
nt
Eteint Clignota
nt
Erreur du
contrôleur USB
Débranchez le périphérique
USB (s'il existe)
Fixe Clignota
nt
Clignota
nt
Aucun module
SODIMM
installé.
1. Installez des modules
de mémoire
compatibles.
2. Si la mémoire est déjà
présente, réinstallez le
ou les modules un par
un dans chaque
emplacement.
114Apparence Description Étape suivante
3. Testez des modules de
mémoire qui
fonctionnent
correctement d'un autre
ordinateur ou remplacez
les module.
4. Remettez en place la
carte système.
Clignota
nt
Fixe Clignota
nt
Erreur du
panneau
d'écran
1. Réinstaller le câble
d'écran.
2. Reposez le panneau
d'écran.
3. Remplacez la carte
vidéo/système.
Eteint Clignota
nt
Clignota
nt
Erreur du
modem
1. Réinstallez le modem.
2. Remplacez le modem.
3. Remettez en place la
carte système.
115116Contacter Dell 36
Contacter Dell
REMARQUE: Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet, les informations de
contact figurent sur la facture d'achat, le borderau de colisage, la facture le
catalogue des produits Dell.
Dell propose diverses options d'assistance et de maintenance en ligne et
téléphonique. Ces options varient en fonction du pays et du produit et certains
services peuvent ne pas être disponibles dans votre région Pour contacter le
service commercial, technique ou client de Dell :
1. Visitez le site support.dell.com.
2. Sélectionnez la catégorie d'assistance.
3. Si vous ne résidez pas aux Etats-Unis, sélectionnez le code pays au bas de
la page ou sélectionnez Tout pour afficher d'autres choix.
4. Sélectionnez le lien de service ou d'assistance approprié.
117
MANUEL D’ALIENWARE®
M17x MOBILE02
02
/
Le présent contenu est sujet à changement sans préavis.
© 2009 Dell Inc. Tous droits réservés.
La reproduction de ce document, sous quelque forme que ce soit, sans permission
écrite de Dell Inc. est strictement interdite.
Marques utilisées dans ce manuel : Alienware, AlienRespawn, AlienFX et le logo
d’AlienHead sont des marques ou des marques déposées d’Alienware Corporation.
Dell est une marque de Dell Inc. Microsoft, Windows, Windows Vista et le logo du
bouton Démarrer de Windows Vista sont des marques ou des marques déposées
de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d’autres pays. Intel est une
marque déposée et Core est une marque d’Intel Corporation aux États-Unis et dans
d’autres pays. AMD est une marque d’Advanced Micro Devices, Inc. Blu-ray Disc
est une marque de Blu-ray Disc Association. Bluetooth est une marque déposée
appartenant à Bluetooth SIG, Inc. Computrace et Absolute sont des marques
déposées d’Absolute Software Corporation.
D’autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce manuel pour
faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs
produits. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms
commerciaux autres que les siens.
Modèle : P01E N/P : T330N Rév. A00 FÉVRIER 2009
Remarques, précautions et avertissements
REMARQUE : une REMARQUE fournit des informations importantes qui
vous aident à mieux utiliser votre ordinateur.
PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque d’endommagement du
matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le
problème.
AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT indique un risque d’endommagement
du matériel, de blessures corporelles ou même de mort. 03
03
/
TABLE DES MATIÈRES
INTRODUCTION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE PORTABLE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Avant de configurer votre portable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Configuration de votre produit Alienware Mobile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
CHAPITRE 2 : SE FAMILIARISER AVEC VOTRE PORTABLE . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Examen de votre portable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Vue frontale des caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
Vue arrière des fonctionnalités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
Vue du côté gauche des caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Vue du côté droit des caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Vue frontale des caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Vue de dessous des caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
DEL d’état . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Bouton d’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Contrôles tactiles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Touches de fonction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Bloc batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17
Gestion de l’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
CHAPITRE 3 : CONNEXION DES PÉRIPHÉRIQUES. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Branchement des moniteurs externes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Connexion d’une imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Connexion des périphériques USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Connexion des périphériques FireWire (IEEE 1394) . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE PORTABLE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Alienware Command Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Mode Stealth . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Utilisation des supports et des cartes amovibles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Utilisation du lecteur de disque optique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Utilisation de la webcam intégrée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Utilisation du contrôle sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Utilisation de RAID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Configuration du BIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
CHAPITRE 5 : INSTALLATION DES COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU
DE RECHANGE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Mise à niveau/Remplacement de la mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Mise à niveau/Remplacement des disques durs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38
CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41
Conseils de base . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Sauvegarde et entretien général . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Outils de diagnostic du logiciel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Réponses aux problèmes courants . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
CHAPITRE 7 : RÉCUPÉRATION DU SYSTÈME . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51
AlienRespawn v2.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Options de récupération . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Protection par mot de passe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Disque AlienRespawn v2.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
CHAPITRE 8 : SPÉCIFICATIONS DE BASE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5504
04
/
ANNEXE A : CONSIGNES DE SÉCURITÉ GÉNÉRALES ET ÉLECTRIQUES . . . . . 58
ANNEXE B : INFORMATIONS DÉTAILLÉES SUR LA SÉCURITÉ,
L’ENVIRONNEMENT ET LES RÉGLEMENTATIONS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
ANNEXE C : INFORMATIONS SUR LA GARANTIE ET LE SUPPORT . . . . . . . . . . 70
ANNEXE D : CONTRAT DE LICENCE DU LOGICIEL DELL. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
ANNEXE E : CONTACTER ALIENWARE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
ANNEXE F : INFORMATIONS IMPORTANTES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7905
05
/
INTRODUCTION
Très cher client d’Alienware,
Bienvenue à la famille Alienware. Nous sommes enchantés de vous inclure parmi
un nombre croissant d’utilisateurs des performances supérieures mobile.
Les techniciens d’Alienware qui ont fabriqué votre machine se sont assurés
que les hautes performances mobile ont été optimisées correctement pour un
fonctionnement maximal. Nous construisons les machines avec un seul objectif :
de les construire comme si elles nous appartiennent. Les techniciens ne se
reposeront pas avant de vous construire une nouvelle machine qui vous satisfera
ou qui dépassera nos critères très exigeants !
Nous avons testé votre machine minutieusement afin d’assurer que vous profiterez
au maximum des plus hauts niveaux de performances. En plus d’une période de
rodage fonctionnel standard, votre système a été évalué à l’aide d’outils de monde
réel, comme des évaluations des performances artificielles.
Nous vous invitons à partager votre expérience avec vos nouvelles performances
supérieures mobile, donc n’hésitez pas à contacter Alienware par email ou par
téléphone si vous avez des questions ou des inquiétudes. Tous les employés
partagent votre enthousiasme pour la nouvelle technologie et nous espérons que
vous aimerez utiliser votre nouveau mobileproduit, car Alienware a bien aimé le
construire pour vous.
Cordialement,
Les employés d’Alienware
INTRODUCTION
INTRODUCTION06
06
/
CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE PORTABLE
Avant de configurer votre portable
Nous vous félicitons d’avoir acheté M17x d’Alienware®
!
Veuillez lire toutes les consignes de sécurité et de configuration avant de brancher
votre nouveau portable. Commencez par ouvrir la boîte avec précaution et à en
retirer tous les composants qui vous ont été expédiés. Avant de configurer le
portable ou les composants, assurez-vous d’examiner tous les articles au cas où
des dommages physiques seraient survenus pendant l’expédition. Signalez tout
dommage au service client dès que vous recevez votre commande. Vous devez
signaler les dommages causés pendant l’expédition dans un délai de 5 jours suivant
la réception de votre commande ou votre réclamation ne sera pas acceptée.
Avant de configurer le portable ou les composants, vérifiez la facture afin de vous
assurer que tous les articles commandés ont été inclus. Signalez tout composant
manquant au service client dans un délai de 5 jours suivant la réception de votre
commande. Toute réclamation après ce délai ne sera pas acceptée. Voici les
éléments à vérifier les plus communs :
• Portable et adaptateur secteur avec cordon d’alimentation
• Clé de CD Microsoft située en dessous du portable
• Moniteur avec cordon d’alimentation et câble vidéo (si commandé)
• Clavier (si commandé)
• Souris (si commandée)
• Haut-parleurs multimédia et caisson de basse (si commandés)
• Contrôleurs de jeu (si commandés)
Vous aurez peut-être aussi besoin d’un petit tournevis à lame plate et/ou d’un
tournevis cruciforme pour brancher les câbles de périphérique sur le portable.
CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE PORTABLE
CHAPITRE 1 : CONFIGURATION
DE VOTRE PORTABLE07
07
/
CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE PORTABLE
Configuration de votre produit Alienware Mobile
ÉTAPE 1. Branchez l’adaptateur secteur sur l’arrière de votre portable
AVERTISSEMENT : l’adaptateur secteur fonctionne avec les tensions
secteur disponibles dans le monde entier. Toutefois, les connecteurs
d’alimentation et les multiprises peuvent varier d’un pays à l’autre.
L’utilisation d’un câble non compatible ou le branchement incorrect du
câble sur la multiprise ou la prise secteur peuvent provoquer un incendie
ou endommager l’équipement.
REMARQUE : l’adaptateur secteur 240W doit être branché sur le portable afin
d’offrir des performances de jeu optimales.
Documentation du produit et supports
La documentation expédiée avec votre produit Alienware®
mobile fournit des
réponses à plusieurs questions que vous pourriez avoir pendant que vous
explorez les capacités de votre nouveau portable. Vous pouvez vous reporter à
la documentation pour obtenir des informations techniques ou sur l’utilisation
générale afin de répondre aux questions dans le futur, ou pour vous aider à trouver
des réponses et des solutions. Certaines sections de la documentation font
référence aux supports inclus avec votre portable qui sont peut-être nécessaires
pour effectuer certaines tâches. Comme toujours, nos représentants de support
technique sont disponibles pour vous aider.
Emplacement et positionnement de votre portable
AVERTISSEMENT : ne placez pas le portable près de ou sur un radiateur ou
une ouverture de chauffage. Si le portable ou des parties du portable sont
placés dans un cabinet, assurez-vous que la ventilation est adéquate. Ne
placez pas le portable dans un endroit humide ou dans un endroit où il
pourrait être exposé à la pluie ou l’eau. Évitez de renverser des liquides de
quelque nature que ce soit sur ou dans le portable.
Lorsque vous positionnez votre portable, assurez-vous :
• qu’il est placé sur une surface plate et stable.
• que le cordon d’alimentation et les autres connecteurs de câble ne sont pas
coincés entre le portable et le mur ou n’importe quel autre objet.
• qu’aucun obstacle ne gène l’écoulement de l’air à l’avant, à l’arrière ou endessous du portable.
• Il y a assez d’espace dans le portable pour pouvoir accéder facilement aux
lecteurs optiques et à d’autres lecteurs de stockage externes. 08
08
/
CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE PORTABLE
ÉTAPE 3. Configuration de Windows Vista®
PRÉCAUTION : n’interrompez pas le processus de configuration du
système d’exploitation. Vous risqueriez de rendre le portable
inutilisable.
Si vous avez commandé le système d’exploitation Windows Vista, votre portable
est préconfiguré avec Windows Vista. Pour effectuer la configuration initiale
de Windows Vista, suivez les instructions affichées à l’écran. Ces étapes sont
obligatoires et peuvent prendre jusqu’à 15 minutes. Les écrans vous font effectuer
diverses opérations, notamment l’acceptation des accords de licence, la définition
de préférences et la configuration (optionnelle) d’une connexion Internet.
Connexion à Internet
Si vous ne configurez pas une connexion Internet pendant la configuration de Vista,
1. Cliquez sur Démarrer (le logo de Windows Vista®
) > Panneau de
configuration > Réseau et Internet.
2. Cliquez sur Connecter à Internet.
3. Suivez les instructions qui s’affichent.
Pour obtenir plus d’aide et d’informations sur la création d’une nouvelle connexion
Internet, cliquez sur Démarrer (logo de Windows Vista®
) > Aide et support et
recherchez « connexion Internet ».
Connexion à un réseau domestique
1. Cliquez sur Démarrer (le logo de Windows Vista®
) > Panneau de
configuration > Réseau et Internet.
2. Cliquez sur Connect to a network (Se connecter à un réseau) dans la zone
Network and Sharing Center (Centre de réseaux et de partage).
3. Suivez les instructions qui s’affichent.
Pour obtenir plus d’aide et d’informations sur la mise en réseau, cliquez sur
Démarrer (le logo de Windows Vista®
) > Aide et support > Table des matières,
puis sélectionnez Mise en réseau à partir de la liste de rubriques d’aide.
ÉTAPE 2. Appuyez sur le bouton d’alimentation09
09
/
CHAPITRE 2 : SE FAMILIARISER AVEC VOTRE PORTABLE
Ce chapitre fournit des informations sur votre nouveau portable afin de vous aider à
vous familiariser avec ses diverses fonctions et pour le rendre opérationnel dès que
possible.
CHAPITRE 2 : SE FAMILIARISER AVEC VOTRE
PORTABLE
CHAPITRE 2 : SE FAMILIARISER AVEC VOTRE PORTABLE010
010
/
CHAPITRE 2 : SE FAMILIARISER AVEC VOTRE PORTABLE
1 microphone de matrice numérique
gauche
7 bande capacitive tactile
2 voyant d’activité de la webcam 8 côté droit du portable
3 Webcam 9 avant du portable
4 microphone de matrice numérique
droit
10 repose-mains
5 écran LCD bord-à-bord avec
webcam intégrée et microphone
composite numérique
11 côté gauche du portable
6 arrière du portable 12 clavier
Examen de votre portable
Avant d’utiliser votre portable, vous devez vous familiariser avec ses fonctions et
interfaces principales :
2
3
5
4
1
6
8
7
9
11
12
10011
011
/
CHAPITRE 2 : SE FAMILIARISER AVEC VOTRE PORTABLE
Vue arrière des fonctionnalités
1
1 connecteur d’adaptateur secteur
Vue frontale des caractéristiques
1 2 3
1 haut-parleur gauche 3 haut-parleur droit
2 IR consommateur en dessous012
012
/
CHAPITRE 2 : SE FAMILIARISER AVEC VOTRE PORTABLE
Vue du côté droit des caractéristiques
1 2 3 4 5 6 7 8
1 logement de carte ExpressCard 5 connecteur de sortie audio/
jack de casque (vert) pour hautparleurs d’avant (gauche et droit)
2 lecteur optique 6 connecteur de sortie audio/jack
de casque (orange) pour hautparleur de centre et caisson de
basse
3 emplacement de carte de
support
7 connecteur de sortie audio
(noir) pour ambiophonie arrière
(gauche et droite)
4 connecteurs USB (2) 8 connecteur d’entrée audio/jack
de microphone
Vue du côté gauche des caractéristiques
1 2 3 4 5 6 7 8
1 verrou Kensington 5 connecteur LAN RJ45
2 connecteur VGA 6 connecteurs USB (2)
3 connecteur de sortie HDMI 7 connecteur combiné USB/eSATA
avec fonction PowerShare USB
4 connecteur DisplayPort 8 connecteur IEEE 1394A013
013
/
CHAPITRE 2 : SE FAMILIARISER AVEC VOTRE PORTABLE
Vue frontale des caractéristiques
1
2
3
6
7
4
5
1 bouton d’alimentation 5 clavier
2 contrôles tactiles (9) 6 DEL d’état (3)
3 boutons de tablette tactile sur le
balancier (2)
7 cache de la charnière
4 tablette tactile
Vue de dessous des caractéristiques
1
2
3
4
1 couvercle du compartiment 3 jauge de batterie
2 dispositif d’extraction de la baie
de batterie
4 bloc batterie014
014
/
CHAPITRE 2 : SE FAMILIARISER AVEC VOTRE PORTABLE
DEL d’état
Les trois DEL d’état se situent sur le côté gauche supérieur du clavier. Pour connaître
l’emplacement exact, reportez-vous au schéma «Vue frontale des caractéristiques »
à la page 13.
DEL d’arrêt défil
La DEL s’allume lorsque l’option d’arrêt défil est activée.
DEL de FixMaj
La DEL s’allume lorsque le clavier est en mode FixMaj. En ce mode,
tous les caractères que vous saisissez sont en majuscules.
DEL VerrNum
La DEL s’allume lorsque le clavier est en mode VerrNum. En ce
mode, vous pouvez utiliser des claviers numériques intégrés.
Bouton d’alimentation
Ce bouton est programmable par l’utilisateur. Pour en savoir plus sur la façon de
programmer ce bouton, reportez-vous aux options d’alimentation dans le panneau
de configuration du système d’exploitation Microsoft Windows.
Le bouton d’alimentation est situé au centre du cache de la charnière. Pour
connaître l’emplacement exact, reportez-vous au schéma « Vue frontale des
caractéristiques » à la page 13.
La couleur de contour du AlienHead indique l’état de l’alimentation. Vous pouvez
modifier la couleur d’indication du statut d’alimentation par l’intermédiaire du
logiciel AlienFX®
.
Adaptateur secteur en marche :
Bleu ou couleur CA personnalisée La batterie est complètement
chargée.
Bleu ou couleur CA personnalisée
changeant en orange ou une
couleur de batterie personnalisée
Le portable est éteint ou
allumé et la batterie est en
cours de chargement.
Bleu ou couleur CA personnalisée
changeant en noir
Le portable est en mode
Veille.
Batterie en marche :
Orange ou couleur de batterie
personnalisée
La batterie est complètement
chargée.
Orange ou couleur de batterie
personnalisée changeant en noir
Le portable est en mode
Veille.
Orange clignotant ou couleur de
batterie personnalisée
Le niveau de charge de la
batterie est faible.
REMARQUE : la couleur CA personnalisée ou les couleurs de batterie
personnalisées sont assignées par l’utilisateur en modes CA ou de batterie.015
015
/
CHAPITRE 2 : SE FAMILIARISER AVEC VOTRE PORTABLE
Pour en savoir plus sur les modes Mise en veille et Mise en veille prolongée,
reportez-vous aux options d’alimentation dans le panneau de configuration du
système d’exploitation Microsoft Windows.
Contrôles tactiles
Les contrôles tactiles se situent vers le haut du clavier. Pour connaître l’emplacement
exact, reportez-vous au schéma « Vue frontale des caractéristiques » à la page 13.
Pour activer le contrôle de votre choix, appuyez doucement dessus. Le contrôle
s’éclairera temporairement pour confirmer votre sélection.
Éjecter Augmenter le volume
Rembobiner/Lire la
piste précédente
Contrôle sans fil -
activer/désactiver les
communications sans fil
(pour en savoir plus, reportezvous à la section « Utilisation du
contrôle sans fil » à la page 26)
Lecture/Pause Alienware Command Center
(pour en savoir plus, reportezvous à la section « Alienware
Command Center » à la page 24)
Avance rapide/Lire la
piste suivante
Mode Stealth - passer au mode
d’économie d’énergie
(pour en savoir plus, reportezvous à la section « Mode
Stealth » à la page 25)
Diminuer le volume
Touches de fonction
REMARQUE : selon la configuration du portable que vous avez acheté,
certaines touches de fonction peuvent ne pas fonctionner.
La touche se situe près du coin inférieur gauche du clavier. Utilisez cette
touche avec d’autres touches pour activer certaines fonctions prédéfinies. Pour
activer ces fonctions, appuyez sur cette touche et maintenez-la enfoncée
ainsi que la touche indiquée ci-dessous :
FI – Mode de suspension
Appuyez sur les touches pour passer au mode de
suspension. En mode de suspension, les écrans LCD et les
périphériques sélectionnés seront désactivés afin de conserver
l’énergie.
F2 – Vérifier l’état de la batterie et le niveau de charge de la
batterie
Appuyez sur les touches pour alterner entre les
fonctions Battery Status Meter (État de la batterie), Battery
Charge Disable (Désactivation du niveau de charge de la batterie)
et Battery Charge Enable (Activation du niveau de charge de la
batterie).
F3 – Activer/Désactiver la fonction de sourdine
Appuyez sur les touches pour activer ou désactiver la
fonction de sourdine.
F4 – Augmenter la luminosité
Appuyez sur les touches pour augmenter la luminosité
de l’écran LCD.016
016
/
CHAPITRE 2 : SE FAMILIARISER AVEC VOTRE PORTABLE
F5 – Diminuer la luminosité
Appuyez sur les touches pour diminuer la luminosité
de l’écran LCD.
F6 – Étendre le bureau
Appuyez sur les touches