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Dell™ Dimension™ 3100C
Manuel du propriétaire
Baie modulaire pour
lecteur de disquette ou
lecteur de carte en option
Voyant d'activité du disque dur
Bouton d'alimentation
Prise casque
Voyant d'activité du lecteur de CD/DVD
Bouton d'éjection du CD/DVD
Voyants de diagnostic
Connecteurs USB 2.0 (2)
Numéro de service
Connecteur d'alimentation
Connecteurs USB 2.0 (4)
Connecteur VGA (intégré)
Carte réseau
Connecteurs audio
Logements pour cartes PCI (2)
et PCI Express x1 (1)
Loquet de fermeture du capot
Modèle DCNERemarques, avis et précautions
REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre
ordinateur.
AVIS : un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter
le problème.
PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle
ou de mort.
Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, aucune des références faites dans ce document aux systèmes
d'exploitation Microsoft®
Windows®
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Modèle DCNE
Juin 2006 P/N HK549 Rev. A00Sommaire 3
Sommaire
Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
1 Configuration et utilisation de l'ordinateur
Installation d'une imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Cordon de l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Connexion d'une imprimante USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Connexion à Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Configuration de la connexion Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Lecture de CD et de DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Réglage du volume . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Réglage de l'image . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Copie de CD et de DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Comment copier un CD ou un DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Utilisation de CD et de DVD vierges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Astuces . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Utilisation d'un lecteur de carte (en option) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Configuration d'un réseau domestique et d'entreprise . . . . . . . . . . . . . 22
Connexion à une carte réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Assistant Configuration du réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Gestion de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Mode veille . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Mode mise en veille prolongée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Propriétés de gestion de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Hyper-Threading . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 264 Sommaire
2 Résolution des incidents
Conseils de dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Incidents liés à la pile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Incidents liés aux lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Incidents liés aux lecteurs de CD et de DVD . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Incidents liés au disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Incidents liés à la messagerie, au modem et à Internet . . . . . . . . . . . . 29
Messages d'erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Incidents liés au lecteur de carte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Incidents liés au clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Incidents et blocages d'origine logicielle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
L'ordinateur ne démarre pas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
L'ordinateur ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Un programme ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Un programme se bloque continuellement. . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Un programme a été conçu pour
une version précédente de Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Un écran bleu apparaît . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Autres incidents logiciels. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Incidents liés à la mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Incidents liés à la souris. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Incidents liés au réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Incidents liés à l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Incidents liés aux imprimantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Incidents liés au scanneur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Incidents liés au son et aux haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Les haut-parleurs n'émettent aucun son . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Les écouteurs n'émettent aucun son. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Incidents liés à l'affichage et au moniteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
L'écran est vide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
L'écran est difficilement lisible . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42Sommaire 5
3 Dépannage avancé
Voyants de diagnostic . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Menu principal de Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Qu'est-ce qu'un pilote ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Identification des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Réinstallation des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Résolution des incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel . . . . . . 50
Restauration du système d'exploitation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Utilisation de la fonction Restauration du système
de Microsoft
®
Windows
®
XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Utilisation de Dell™ PC Restore de Symantec . . . . . . . . . . . . . . . 52
Suppression de Dell PC Restore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
4 Retrait et installation de pièces
Avant de commencer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Mise hors tension de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . 56
Vue avant de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Vue arrière de l'ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Retrait du capot de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Vue interne de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Composants de la carte système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Présentation des barrettes de mémoire DDR2 . . . . . . . . . . . . . . . 64
Installation d'une barrette de mémoire. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Retrait d'une barrette de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Cartes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 676 Sommaire
Lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Adressage de lecteur IDE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Connexion des câbles de lecteur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Connecteurs d'interface de lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Connecteur du câble d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Connexion et déconnexion des câbles de lecteurs . . . . . . . . . . . . 74
Disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Lecteur de carte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Retrait d'un lecteur de carte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Installation d'un lecteur de carte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Lecteur de DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Retrait d'un lecteur de DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Installation d'un lecteur de DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Pile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Remplacement de la pile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Réinstallation du capot . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
5 Annexe
Spécifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Configuration du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Présentation générale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Accès au programme de configuration du système . . . . . . . . . . . . 91
Options du programme de configuration du système . . . . . . . . . . . 93
Séquence d'amorçage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Effacement des paramètres CMOS et des mots de passe oubliés . . . . . . . 99
Emplacement des cavaliers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Effacement des paramètres du mot de passe . . . . . . . . . . . . . . 100
Effacement des paramètres CMOS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Nettoyage de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Ordinateur, clavier et moniteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Souris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
CD et DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102Sommaire 7
Règles de support technique de Dell (États-Unis uniquement). . . . . . . . 102
Définition des périphériques et logiciels installés par Dell . . . . . . . 103
Définition des périphériques et logiciels tiers . . . . . . . . . . . . . . 103
Réglementations de la FCC (États-Unis uniquement) . . . . . . . . . . . . . 103
Classe A. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Classe B. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Informations d'identification de la FCC . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1358 SommaireRecherche d'informations 9
Recherche d'informations
REMARQUE : certaines fonctions ou médias disponibles en option ne sont pas livrés avec le système.
Certaines de ces options ne sont disponibles que dans certains pays.
REMARQUE : des informations supplémentaires peuvent être fournies avec l'ordinateur.
Que recherchez-vous ? Reportez-vous aux éléments suivants...
• Des informations sur la garantie
• Les termes et conditions de la garantie
(États-Unis uniquement)
• Des consignes de sécurité
• Des informations sur les réglementations
• Des informations sur l'ergonomie
• Le contrat de licence utilisateur final
Guide d'informations sur le produit Dell™
• Comment configurer mon ordinateur Schéma d'installation10 Recherche d'informations
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
• Le numéro de service et le code de service express
• L'étiquette de licence Microsoft Windows
Numéro de service et licence Microsoft®
Windows®
Ces étiquettes sont situées sur votre ordinateur.
• Utilisez le numéro de
service pour identifier
l'ordinateur lorsque
vous vous rendez sur
le site support.dell.com
ou lors d'une demande
d'assistance.
• Entrez le code de
service express pour
faciliter l'acheminement
de votre appel lorsque
vous contactez le
support technique.
• Des solutions : conseils et astuces de dépannage,
articles de techniciens et cours en ligne, questions
fréquemment posées
• Des forums clients : discussion en ligne avec d'autres
clients Dell
• Des mises à niveau : informations de mise à niveau
pour des éléments tels que la mémoire, le disque dur
et le système d'exploitation
• Le service clientèle : coordonnées des contacts,
état des appels au service clientèle et des commandes,
informations sur la garantie et les réparations
• Le service et support : état des appels au service clientèle
et historique du support, contrat de service,
discussions en ligne avec le support technique
• Des références : documentation sur l'ordinateur,
informations concernant sa configuration,
spécifications du produit et livres blancs
• Des fichiers à télécharger : pilotes certifiés,
correctifs et mises à jour logicielles
Site Web du support Dell : support.dell.com
REMARQUE : sélectionnez votre pays pour afficher le site
de support approprié.
REMARQUE : les entreprises, administrations et organismes
d'enseignement peuvent également utiliser le site Web
personnalisé Dell Premier Support, accessible à l'adresse
premier.dell.com.
Que recherchez-vous ? Reportez-vous aux éléments suivants...Recherche d'informations 11
• Desktop System Software (DSS) : si vous réinstallez le
système d'exploitation, vous devez également réinstaller
l'utilitaire DSS. Ce logiciel contient des mises à jour
critiques pour le système d'exploitation et pour la prise
en charge des lecteurs de disquette USB 3,5 pouces de
marque Dell™, des processeurs Intel®
Pentium®
M,
des lecteurs optiques et des périphériques USB. Il est
indispensable au fonctionnement de votre ordinateur
Dell car il détecte automatiquement l'ordinateur et
le système d'exploitation installé, et applique les mises
à jour requises pour votre configuration.
Pour télécharger Desktop System Software :
1 Accédez au site support.dell.com et cliquez sur
Downloads (Téléchargements).
2 Entrez votre numéro de service ou le modèle du produit.
3 Dans le menu déroulant Download Category (Catégorie
de téléchargement), cliquez sur All (Toutes).
4 Sélectionnez le système d'exploitation et la langue
utilisée, puis cliquez sur Submit (Soumettre).
5 Sous Select a Device (Sélectionnez un périphérique),
parcourez la liste jusqu'à System and Configuration
Utilities (Utilitaires système et de configuration),
puis cliquez sur Dell Desktop System Software
(Logiciel Dell DSS).
• Comment utiliser Windows XP
• Comme utiliser les programmes et les fichiers
• Comment personnaliser mon bureau
Centre d'aide et de support de Windows
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support.
2 Tapez un mot ou une phrase décrivant l'incident et
cliquez sur l'icône en forme de flèche.
3 Cliquez sur la rubrique appropriée.
4 Suivez les instructions affichées.
Que recherchez-vous ? Reportez-vous aux éléments suivants...12 Recherche d'informations
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mConfiguration et utilisation de l'ordinateur 13
Configuration et utilisation de l'ordinateur
Installation d'une imprimante
AVIS : terminez la configuration du système d'exploitation avant de connecter une imprimante
à l'ordinateur.
Voir la documentation fournie avec l'imprimante pour obtenir des informations sur les opérations
suivantes :
• Obtention et installation de pilotes à jour
• Connexion de l'imprimante à l'ordinateur
• Chargement du papier et installation de la cartouche de toner ou d'encre
• Demande d'assistance auprès du fabricant de l'imprimante
Cordon de l'imprimante
L'imprimante se connecte à l'ordinateur avec un cordon USB. Il est possible que ce cordon ne
soit pas fourni. Si vous l'achetez séparément, assurez-vous qu'il est compatible avec l'imprimante.
Si vous avez commandé un cordon au moment de l'achat de votre ordinateur, il devrait être livré
avec ce dernier. 14 Configuration et utilisation de l'ordinateur
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Connexion d'une imprimante USB
REMARQUE : vous pouvez connecter des périphériques USB pendant que l'ordinateur est sous tension.
1 Configurez le système d'exploitation, si ce n'est déjà fait.
2 Installez le pilote d'imprimante, si nécessaire. Consultez la documentation livrée
avec l'imprimante.
3 Branchez le cordon USB de l'imprimante sur les connecteurs USB de l'ordinateur
et de l'imprimante. Les connecteurs ne peuvent s'insérer que dans un seul sens.
Cordon USB de l'imprimante
Connecteur USB de l'ordinateur
Connecteur USB
de l'imprimanteConfiguration et utilisation de l'ordinateur 15
Connexion à Internet
REMARQUE : les fournisseurs de services Internet (ISP) et leurs offres varient selon les pays.
Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem ou d'une connexion réseau et
d'un fournisseur de services Internet (ISP), tel que AOL ou MSN. Votre fournisseur de services
Internet vous proposera une ou plusieurs des options de connexion Internet suivantes :
• Connexions d'accès à distance offrant un accès Internet par l'intermédiaire d'une ligne
téléphonique. Ces connexions sont beaucoup plus lentes que les connexions DSL ou modem
par câble.
• Connexions DSL offrant un accès haut débit par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique
existante. Ce type de connexion permet d'accéder à Internet et d'utiliser votre téléphone
sur la même ligne simultanément.
• Connexions modem par câble offrant un accès haut débit par l'intermédiaire
de la télévision câblée.
Si vous utilisez une connexion d'accès à distance, branchez un cordon téléphonique sur le
connecteur du modem de l'ordinateur et sur la prise téléphonique murale avant de configurer
la connexion Internet. Si vous utilisez une connexion DSL ou modem par câble, contactez votre
fournisseur de services Internet pour obtenir les instructions de configuration.
Configuration de la connexion Internet
Pour configurer une connexion AOL ou MSN :
1 Enregistrez et quittez toutes les applications et les fichiers ouverts.
2 Double-cliquez sur l'icône MSN Explorer ou AOL sur le bureau Microsoft®
Windows®
.
3 Suivez les instructions qui s'affichent pour terminer la configuration.
Si vous ne disposez pas de l'icône MSN Explorer ou AOL sur votre bureau ou si vous souhaitez
configurer une connexion Internet avec un autre fournisseur de services Internet :
1 Enregistrez et quittez toutes les applications et les fichiers ouverts.
2 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Internet Explorer.
L'Assistant Nouvelle Connexion Internet s'affiche.
3 Cliquez sur Connexion à Internet.
4 Dans la fenêtre suivante, cliquez sur l'option appropriée :
• Si vous n'avez pas de fournisseur de services Internet et souhaitez en sélectionner un,
cliquez sur Choisir dans une liste de fournisseurs de services Internet.
• Si vous avez déjà reçu les informations de configuration de votre fournisseur de services
Internet, mais pas le CD de configuration, cliquez sur Configurer ma connexion
manuellement.
• Si vous avez un CD, cliquez sur Utiliser le CD fourni par mon fournisseur de services
Internet.16 Configuration et utilisation de l'ordinateur
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
5 Cliquez sur Suivant.
Si vous avez sélectionné Configurer ma connexion manuellement, passez à l'étape 6. Sinon,
suivez les instructions qui s'affichent pour terminer la configuration.
REMARQUE : si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, contactez votre fournisseur
de services Internet.
6 Cliquez sur l'option appropriée sous Comment voulez-vous vous connecter à Internet ?,
puis cliquez sur Suivant.
7 Utilisez les informations qui vous ont été données par votre fournisseur de services Internet
pour terminer la configuration.
En cas d'incident de connexion, voir “Incidents liés à la messagerie, au modem et à Internet”,
page 29. Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous l'avez déjà fait auparavant,
il est possible que le fournisseur de services Internet subisse une interruption de services.
Contactez-le pour vérifier l'état des services ou essayez de vous connecter ultérieurement.
Lecture de CD et de DVD
AVIS : n'appuyez pas sur le plateau du lecteur de CD ou de DVD lorsque vous l'ouvrez ou le fermez.
Laissez le plateau fermé lorsque vous n'utilisez pas le lecteur.
AVIS : ne déplacez pas l'ordinateur pendant la lecture de CD ou de DVD.
1 Appuyez sur le bouton d'éjection se trouvant sur le devant du lecteur.
2 Placez le disque au centre du plateau, étiquette vers le haut.
3 Appuyez doucement sur le disque pour le mettre en place.
4 Appuyez de nouveau sur le bouton d'éjection ou poussez le plateau délicatement.Configuration et utilisation de l'ordinateur 17
Pour formater des CD et y enregistrer des données, créer des CD de musique, ou pour
savoir comment copier des CD, utilisez le logiciel de gravure livré avec votre ordinateur.
REMARQUE : assurez-vous d'être en règle avec les lois relatives aux droits d'auteur lorsque
vous créez des CD.
Tout lecteur de CD possède les boutons suivants :
Tout lecteur de DVD possède les boutons suivants :
Lecture
Défilement arrière dans la plage en cours
Pause
Défilement avant dans la plage en cours
Arrêt
Plage précédente
Éjection
Plage suivante
Arrêt
Redémarrage du chapitre en cours
Lecture
Avance rapide
Pause
Retour rapide
Avance image par image en mode Pause
Passage au titre ou au chapitre suivant
Lecture du titre ou du chapitre en cours en continu
Retour au titre ou au chapitre précédent
Éjection18 Configuration et utilisation de l'ordinateur
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Pour plus d'informations sur la lecture de CD ou de DVD, cliquez sur Aide dans l'interface
du lecteur (si cette fonction est disponible).
Réglage du volume
REMARQUE : si les haut-parleurs sont coupés (muets), vous ne pouvez pas entendre le son du CD
ou du DVD.
1 Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes → Accessoires → Divertissement,
puis sélectionnez Contrôle du volume.
2 Dans la fenêtre Contrôle du volume, cliquez sur la barre située dans la colonne du même
nom et faites-la glisser vers le haut ou vers le bas afin de monter ou de baisser le volume.
Pour plus d'informations sur les options de contrôle du volume, cliquez sur Aide dans la fenêtre
Contrôle du volume.
Réglage de l'image
Si un message d'erreur vous informe que la résolution et le nombre de couleurs en cours utilisent
trop de mémoire et empêchent la lecture du DVD, réglez les propriétés d'affichage comme suit :
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Apparence et thèmes.
3 Sous Choisissez une tâche, cliquez sur Modifier la résolution de l'écran.
4 Dans la fenêtre Propriétés d'affichage, cliquez sur la barre Résolution de l'écran et faites-la
glisser pour définir une résolution de 800 x 600 pixels.
5 Cliquez sur le menu déroulant sous Qualité couleur, puis cliquez sur Moyen 16 bits.
6 Cliquez sur OK.
Copie de CD et de DVD
REMARQUE : assurez-vous d'être en règle avec les lois relatives aux droits d'auteur lorsque vous créez
des CD.
Cette section concerne uniquement les ordinateurs équipés d'un lecteur combiné CD-RW,
DVD+/-RW ou CD-RW/DVD.
REMARQUE : les types de lecteurs de CD ou de DVD proposés par Dell peuvent varier d'un pays
à l'autre.
Les instructions suivantes indiquent comment créer une copie exacte d'un CD ou d'un DVD.
Vous pouvez aussi utiliser Sonic DigitalMedia pour d'autres opérations, par exemple pour créer
des CD de musique à partir de fichiers audio enregistrés sur votre ordinateur, ou encore pour
sauvegarder des données importantes. Pour obtenir une aide, ouvrez Sonic DigitalMedia et
cliquez sur le point d'interrogation en haut à droite de la fenêtre.Configuration et utilisation de l'ordinateur 19
Comment copier un CD ou un DVD
REMARQUE : les lecteurs combinés CD-RW/DVD ne peuvent pas écrire sur les DVD. Si vous disposez
d'un lecteur de ce type et si vous avez des problèmes d'enregistrement, recherchez tout d'abord les
correctifs logiciels disponibles sur le site de Sonic, à l'adresse www.sonic.com.
Les graveurs de DVD installés sur les ordinateurs Dell™ peuvent lire et écrire sur les supports
DVD+/-R, DVD+/-RW et DVD+R DL (double couche), mais ils ne peuvent pas lire les
DVD-RAM et les DVD-R DL ni y graver des données.
REMARQUE : la plupart des DVD commercialisés sont protégés et ne peuvent pas être copiés à l'aide
de Sonic DigitalMedia.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes → Sonic → DigitalMedia
Projects (Projets DigitalMedia), puis cliquez sur Copy (Copier).
2 Dans l'onglet Copy (Copier), cliquez sur Disc Copy (Copier le disque).
3 Pour copier un CD ou un DVD, procédez comme suit :
• Si vous disposez d'un seul lecteur de CD ou de DVD, vérifiez que les paramètres sont
corrects et cliquez sur Disc Copy (Copier le disque). L'ordinateur lit le CD ou le DVD
source et copie les données dans un dossier temporaire sur le disque dur.
Lorsque vous y êtes invité, insérez un CD ou un DVD vierge dans le lecteur, puis cliquez
sur OK.
• Si vous disposez de deux lecteurs de CD ou de DVD, sélectionnez celui dans lequel vous
avez inséré votre CD ou DVD source et cliquez sur Disc Copy (Copier le disque).
L'ordinateur copie les données du CD ou du DVD source sur le support vierge.
Une fois la copie du CD ou du DVD source terminée, le CD ou le DVD gravé est
automatiquement éjecté.
Utilisation de CD et de DVD vierges
Les graveurs de CD-RW ne peuvent écrire des données que sur les CD inscriptibles (y compris
les CD-RW haute vitesse), alors que les graveurs de DVD peuvent écrire à la fois sur les CD
et sur les DVD.
Utilisez des disques CD-R principalement pour enregistrer de la musique ou pour stocker de
façon permanente des fichiers de données. Ces CD ne sont pas réinscriptibles (reportez-vous
à la documentation Sonic pour plus d'informations). Utilisez des CD-RW vierges pour écrire,
écraser, réécrire ou effectuer une mise à jour sur CD.
Des DVD+/-R vierges peuvent être utilisés pour stocker de façon permanente de grandes
quantités de données. Une fois le DVD+/-R créé, vous ne pouvez pas y graver de nouveau
des données s'il a été “finalisé” lors de la dernière étape du processus de création du disque.
Pour pouvoir ensuite supprimer ou mettre à jour les données stockées sur le support, vous devez
utiliser des DVD+/-RW.20 Configuration et utilisation de l'ordinateur
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Graveurs de CD
Graveurs de DVD
Astuces
• Vous ne pouvez utiliser l'Explorateur Microsoft®
Windows®
pour glisser-déplacer des fichiers
sur un CD-R ou un CD-RW qu'après avoir démarré Sonic DigitalMedia et ouvert un projet.
• Pour graver des CD de musique que vous souhaitez écouter sur une chaîne stéréo, vous devez
utiliser des CD-R. Les CD-RW ne sont pas lus par les chaînes stéréo ou les autoradios.
• Sonic DigitalMedia ne permet pas de créer de DVD audio.
• Les fichiers de musique MP3 ne peuvent être lus que sur des lecteurs MP3 ou sur des
ordinateurs qui disposent d'un logiciel MP3.
• Les lecteurs de DVD disponibles dans le commerce pour les systèmes de home cinema ne
prennent pas en charge tous les formats de DVD disponibles. Pour obtenir la liste des formats
pris en charge par votre lecteur de DVD, reportez-vous à sa documentation ou prenez contact
avec son constructeur.
• Ne gravez pas un CD-R ou un CD-RW vierge à sa capacité maximale ; par exemple, ne copiez
pas un fichier de 650 Mo sur un disque vierge de 650 Mo. Le lecteur CD-RW doit disposer
de 1 ou 2 Mo d'espace libre pour finaliser l'enregistrement.
• Utilisez un CD-RW vierge pour vous familiariser avec les techniques d'enregistrement. Si
vous faites une erreur, vous pouvez effacer les données du CD-RW et recommencer. Vous
pouvez également utiliser des CD-RW pour tester les projets de musique avant de les
enregistrer sur un CD-R.
• Pour plus d'informations, visitez le site Web de Sonic à l'adresse www.sonic.com.
Type de support Lecture Écriture Ré-écriture
CD-R Oui Oui Non
CD-RW Oui Oui Oui
Type de support Lecture Écriture Ré-écriture
CD-R Oui Oui Non
CD-RW Oui Oui Oui
DVD+R Oui Oui Non
DVD-R Oui Oui Non
DVD+RW Oui Oui Oui
DVD-RW Oui Oui Oui
DVD+R DL Oui Oui Non
DVD-R DL Possible Non Non
DVD-RAM Possible Non NonConfiguration et utilisation de l'ordinateur 21
Utilisation d'un lecteur de carte (en option)
Vous pouvez utilisez le lecteur de carte pour transférer des données directement
sur votre ordinateur.
Ce lecteur prend en charge les types de mémoire suivants :
• Carte xD-Picture
• SmartMedia (SMC)
• CompactFlash Type I et II (CF I/II)
• Carte MicroDrive
• Carte SecureDigital (SD)
• Carte MMC (MultiMediaCard)
• Memory Stick (MS/MS Pro)
Pour plus d'informations sur l'installation d'un lecteur de carte, voir “Installation d'un lecteur
de carte”, page 82.
Pour utiliser le lecteur de carte :
1 Vérifiez le support ou la carte pour déterminer le sens d'insertion approprié.
2 Faites glisser le support ou la carte dans l'emplacement approprié jusqu'à ce qu'il soit
complètement installé dans le connecteur.
Si vous sentez une résistance, ne forcez pas. Vérifiez le sens d'insertion de la carte
et recommencez.
Carte xD-Picture
et SmartMedia (SMC)
Memory Stick
(MS/MS Pro)
Carte SecureDigital (SD)/
MultiMediaCard (MMC)
Carte CompactFlash
Type I et II (CF I/II)
et carte MicroDrive22 Configuration et utilisation de l'ordinateur
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Configuration d'un réseau domestique et d'entreprise
Connexion à une carte réseau
AVIS : branchez le câble réseau sur le connecteur de carte réseau de l'ordinateur
et non sur le connecteur de modem.
AVIS : ne branchez jamais de câble réseau dans une prise téléphonique murale.
1 Enfichez le câble réseau dans le connecteur réseau situé sur le panneau arrière de l'ordinateur.
Insérez le câble jusqu'à ce qu'il s'enclenche, puis tirez-le doucement pour vous assurer
qu'il est correctement fixé.
2 Branchez l'autre extrémité du câble sur un périphérique réseau.
Assistant Configuration du réseau
Le système d'exploitation Microsoft®
Windows®
XP dispose d'un Assistant Configuration du
réseau qui vous guide dans les procédures permettant de mettre en place le partage de fichiers,
d'imprimantes ou d'une connexion Internet entre différents ordinateurs d'un réseau familial
ou d'une petite entreprise.
1 Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes → Accessoires → Communications,
puis sélectionnez Assistant Configuration du réseau.
2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant.
3 Cliquez sur Liste de vérification pour la création d'un réseau.
REMARQUE : la méthode de connexion Cet ordinateur se connecte directement à Internet
active le pare-feu intégré à Windows XP.
4 Terminez les vérifications et les préparations requises.
5 Revenez à l'Assistant Configuration du réseau et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Périphérique réseau
Connecteur de la carte réseau sur l'ordinateur
Câble réseau
Connecteur de carte réseauConfiguration et utilisation de l'ordinateur 23
Gestion de l'alimentation
Les fonctions de gestion d'alimentation de Microsoft®
Windows®
XP permettent de réduire
la consommation d'électricité de l'ordinateur lorsqu'il est allumé mais que vous ne l'utilisez pas.
Vous pouvez réduire la consommation du moniteur ou du disque dur, ou encore utiliser les modes
veille ou veille prolongée pour réduire la consommation électrique au niveau du système. Lorsque
l'ordinateur quitte un mode économie d'énergie, le bureau Windows retrouve l'état dans lequel il
se trouvait avant le passage en mode économie d'énergie.
REMARQUE : Windows XP Professionnel présente des fonctionnalités de sécurité et de mise en réseau
qui ne sont pas disponibles sous Windows XP Édition familiale. Lorsqu'un ordinateur sous Windows XP
Professionnel est connecté à un réseau, diverses options supplémentaires relatives à la sécurité et
à la mise en réseau apparaissent dans certaines fenêtres.
Mode veille
Le mode veille économise l'énergie en désactivant le moniteur et le disque dur au terme d'un délai
prédéfini. Lorsque vous quittez ce mode, l'ordinateur retourne à l'état dans lequel il se trouvait
auparavant.
Pour activer le passage automatique en mode veille au terme d'un délai d'inactivité prédéfini :
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance.
3 Sous ou une icône du Panneau de configuration, cliquez sur Options d'alimentation.
Pour activer immédiatement le mode veille sans définir un délai d'inactivité, cliquez sur Démarrer,
puis successivement sur Arrêter l'ordinateur et Mettre en veille.
Pour quitter le mode veille, appuyez sur une touche du clavier ou déplacez la souris.
AVIS : des données peuvent être perdues si une coupure de courant se produit lorsque l'ordinateur
est en veille.
Mode mise en veille prolongée
Le mode mise en veille prolongée permet d'économiser l'énergie en copiant les données système
dans une zone réservée sur l'unité de disque dur, puis en éteignant complètement l'ordinateur.
Lorsque l'ordinateur quitte ce mode, le bureau retrouve l'état dans lequel il se trouvait avant
la mise en veille prolongée.
Pour activer le mode mise en veille prolongée :
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance.
3 Sous ou une icône du Panneau de configuration, cliquez sur Options d'alimentation.
4 Définissez les paramètres dans les onglets Modes de gestion de l'alimentation,
Avancé et Mise en veille prolongée.24 Configuration et utilisation de l'ordinateur
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Pour quitter le mode mise en veille prolongée, appuyez sur le bouton d'alimentation. L'ordinateur
peut mettre quelques instants à quitter ce mode. Le fait d'appuyer sur une touche du clavier
ou de déplacer la souris ne permet pas de revenir en mode normal, car le clavier et la souris ne
fonctionnent pas pendant la veille prolongée.
La veille prolongée nécessite la présence d'un fichier spécial sur votre disque dur ainsi qu'une
quantité d'espace disque suffisante pour stocker le contenu de la mémoire. Dell crée ce fichier
avant de vous livrer l'ordinateur. Si le disque dur de l'ordinateur est endommagé, Windows XP
recrée ce fichier automatiquement.
Propriétés de gestion de l'alimentation
La fenêtre Propriétés des options d'alimentation permet de définir les paramètres de
l'alimentation, notamment ceux des modes veille et veille prolongée. Pour accéder à cette fenêtre,
procédez comme suit :
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance.
3 Sous ou une icône du Panneau de configuration, cliquez sur Options d'alimentation.
4 Définissez les paramètres dans les onglets Modes de gestion de l'alimentation,
Avancé et Mise en veille prolongée.
Onglet Modes de gestion de l'alimentation
Chaque configuration standard existante pour les paramètres d'alimentation est appelée
“mode d'alimentation”. Pour sélectionner un mode d'alimentation standard, choisissez-en un
dans le menu déroulant Modes de gestion de l'alimentation. Les paramètres correspondants
apparaissent dans l'encadré contenant le nom du mode. Chaque mode définit les paramètres
relatifs au passage en mode veille ou en veille prolongée et à l'extinction du moniteur et
du disque dur.
Le menu déroulant Modes de gestion de l'alimentation affiche les modes suivants :
• Toujours actif (mode par défaut) : permet d'utiliser l'ordinateur sans les fonctions
d'économie d'énergie.
• PC de bureau ou familial : approprié si vous utilisez l'ordinateur comme PC de bureau
ou familial et si vos besoins en économie d'énergie sont peu importants.
• Présentation : permet d'utiliser l'ordinateur sans interruption (économie d'énergie
désactivée).
• Gestion d'alimentation minimale : permet d'utiliser l'ordinateur avec une économie
d'énergie minimale.
• Niveau de batterie maximal : approprié si vous utilisez un ordinateur portable alimenté
sur batterie pendant de longues périodes. Configuration et utilisation de l'ordinateur 25
Pour modifier les paramètres par défaut d'un mode, cliquez sur le menu déroulant dans les champs
Extinction du moniteur, Arrêt des disques durs, Mise en veille et Mise en veille prolongée, puis
sélectionnez un délai dans la liste qui s'affiche. Le nouveau délai indiqué remplace définitivement
celui par défaut, sauf si vous cliquez sur Enregistrer sous pour sauvegarder le mode modifié sous
un autre nom.
AVIS : si vous définissez un délai d'extinction du disque dur inférieur à celui du moniteur, l'ordinateur
peut sembler bloqué. Pour revenir en mode normal, appuyez sur n'importe quelle touche du clavier ou
cliquez avec la souris. Pour éviter ce problème, faites en sorte que le moniteur s'éteigne toujours avant
le du disque dur.
Onglet Avancé
L'onglet Avancé permet d'effectuer les opérations suivantes :
• Ajout de l'icône des options d'alimentation à la barre des tâches Windows
pour un accès rapide.
• Activation d'une protection par mot de passe à la sortie du mode veille ou de la veille
prolongée
• Programmation du bouton d'alimentation pour la mise hors tension ou le passage en mode
veille ou en veille prolongée
Pour programmer ces fonctions, sélectionnez une option dans le menu déroulant correspondant
puis cliquez sur OK.
Onglet Mise en veille prolongée
L'onglet Mise en veille prolongée permet d'activer ce mode. Pour utiliser les paramètres de mise
en veille prolongée définis dans l'onglet Modèles de gestion de l'alimentation, cochez la case
Activer la prise en charge de la mise en veille prolongée dans l'onglet Mise en veille prolongée.
Pour plus d'informations sur les options de gestion de l'alimentation :
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support.
2 Dans la fenêtre d'aide, cliquez sur Performances et maintenance.
3 Dans la fenêtre Performances et maintenance, cliquez sur Gestion de l'alimentation
de votre ordinateur.26 Configuration et utilisation de l'ordinateur
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Hyper-Threading
REMARQUE : l'Hyper-Threading n'est pris en charge que par certains processeurs.
L'Hyper-Threading est une technologie Intel®
qui améliore les performances globales de
l'ordinateur en permettant à un processeur physique de fonctionner comme deux processeurs
logiques capables d'exécuter certaines tâches en simultané. Il est recommandé d'utiliser le système
d'exploitation Microsoft®
Windows®
XP Service Pack 1 (SP1) ou suivant car Windows XP est
optimisé pour tirer parti de la technologie Hyper-Threading. Même si de nombreux programmes
peuvent bénéficier de la technologie Hyper-Threading, certains n'ont pas été spécialement
optimisés dans ce but. Il faut donc envisager une mise à jour de ces programmes. Pour obtenir
des mises à jour et des informations sur l'utilisation de l'Hyper-Threading avec un logiciel,
contactez l'éditeur de ce dernier.
Pour savoir si votre ordinateur utilise la technologie Hyper-Threading :
1 Cliquez sur Démarrer, cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail et sélectionnez
Propriétés.
2 Cliquez sur Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques.
3 Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, cliquez sur le signe plus (+) situé en regard
de Processeurs. Si la technologie Hyper-Threading est activée, le processeur est mentionné
deux fois.
Vous pouvez activer ou désactiver l'Hyper-Threading à l'aide du programme de configuration
du système. Pour obtenir des informations sur ce dernier, reportez-vous à la page 91. Pour plus
d'informations sur la technologie Hyper-Threading, consultez la base de connaissances de notre
site de support technique, disponible à l'adresse support.dell.com.Résolution des incidents 27
Résolution des incidents
Conseils de dépannage
Lorsque vous dépannez votre ordinateur, suivez les conseils ci-dessous :
• Si vous veniez d'ajouter ou de retirer une pièce lorsque l'incident est apparu, vérifiez
la procédure d'installation et assurez-vous que la pièce est correctement installée.
• Si un périphérique ne fonctionne pas, vérifiez qu'il est correctement connecté.
• Si un message d'erreur apparaît à l'écran, consignez-le par écrit, mot pour mot. Ce message
peut aider le personnel du support technique à diagnostiquer et à résoudre l'incident.
• Si un message d'erreur apparaît dans un programme, consultez la documentation de ce
programme.
Incidents liés à la pile
PRÉCAUTION : une nouvelle pile mal installée risque d'exploser. Remplacez la pile uniquement par
une autre de type identique ou équivalent recommandé par le fabricant. Mettez les piles usagées au
rebut selon les instructions du fabricant.
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d'informations sur le produit.
REM P L A C E Z L A PI L E . Si vous devez redéfinir les informations d'heure et de date chaque fois que vous
mettez l'ordinateur sous tension, ou si une heure ou une date erronée s'affiche au démarrage, remplacez
la pile (voir page 84). Si celle-ci ne fonctionne toujours pas correctement, contactez Dell
(voir page 105).28 Résolution des incidents
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Incidents liés aux lecteurs
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d'informations sur le produit.
Incidents liés aux lecteurs de CD et de DVD
REMARQUE : le bruit et les vibrations ressentis lors de l'utilisation des lecteurs de CD ou de DVD sont
normaux et n'indiquent pas une défaillance du lecteur.
REMARQUE : en raison des différents formats de disque utilisés à travers le monde, tous les titres DVD
ne fonctionnent pas dans tous les lecteurs de DVD.
VÉ RI FI E Z Q U E L E L E C T E U R E S T R E C ONN U P A R MI C R O S O F T
®
WIN D OW S
®
. Cliquez sur Démarrer,
puis sur Poste de travail. Si le lecteur de disquette, de CD ou de DVD n'est pas répertorié, effectuez
une analyse complète avec votre logiciel anti-virus pour rechercher d'éventuels virus et les supprimer.
Les virus peuvent parfois empêcher Windows de reconnaître le lecteur.
TE S T E Z L E L E C T E U R.
• Insérez une autre disquette, un autre CD ou DVD pour éliminer la possibilité que le premier support
soit défectueux.
• Insérez une disquette d'amorçage et redémarrez l'ordinateur.
NE T T O Y E Z L E L E C T E U R O U L E DI S Q U E. Voir “Nettoyage de l'ordinateur”, page 101.
VÉ RI FI E Z L A C ONN E XI ON D E S C Â B L E S.
EX É C U T E Z L 'U TI LI T AI R E D E R É S O L U TI ON D E P R O B L ÈM E S M A T É RI E L S. Voir “Résolution des
incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel”, page 50.
EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S. Voir page 46.
RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D U V O L UM E D E WIN D OW S.
• Cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de l'écran.
• Cliquez sur la barre coulissante et faites-la glisser vers le haut pour monter le volume.
• Vérifiez que le son n'est pas coupé (option “muet”) en cliquant sur les cases éventuellement cochées.
VÉ RI FI E Z L E S H A U T-P A R L E U R S E T L E C AI S S ON D'E X T R ÊM E S G R A V E S. Voir “Incidents liés au son et
aux haut-parleurs”, page 40.Résolution des incidents 29
Incidents liés à la gravure de DVD-RW
Incidents liés au disque dur
Incidents liés à la messagerie, au modem et à Internet
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d'informations sur le produit.
REMARQUE : connectez le modem uniquement à une prise de téléphone analogique. Il ne fonctionne
pas lorsqu'il est connecté à un réseau téléphonique numérique.
FE RM E Z T O U S L E S A U T R E S P R O G R AMM E S. Le lecteur de DVD-RW doit recevoir un flux de données
continu pendant l'écriture. Si ce flux est interrompu, une erreur peut se produire. Essayez de fermer
tous les programmes avant de graver un DVD-RW.
DÉ S A C TI V E Z L E M O D E V EI L L E D AN S WIN D OW S A V AN T D E G R A V E R UN DI S Q U E DVD-RW.
Recherchez le mot-clé veille dans l'aide de Windows.
EX É C U T E Z L 'U TI LI T AI R E VÉ RI FI C A TI ON D U DI S Q U E .
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Poste de travail.
2 Cliquez avec le bouton droit sur Disque local C:.
3 Sélectionnez Propriétés.
4 Cliquez sur l'onglet Outils.
5 Sous Vérification des erreurs, cliquez sur Vérifier maintenant.
6 Sélectionnez l'option Rechercher et tenter une récupération des secteurs défectueux.
7 Cliquez sur Démarrer.
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E S É C U RI T É D E MI C R O S O F T OU T L O O K
®
EX P R E S S. Si vous ne pouvez
pas ouvrir les pièces jointes aux messages électroniques :
1 Dans Outlook Express, cliquez sur Outils puis sur Options et sélectionnez Sécurité.
2 Désélectionnez la case Ne pas autoriser l'ouverture ou l'enregistrement des pièces jointes susceptibles
de contenir des virus.30 Résolution des incidents
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
VÉ RI FI E Z L A C ONN E XI ON D E LA LI GN E T É L É P H ONI Q U E.
CON T R Ô L E Z L A P RI S E T É L É P H ONI Q U E.
CONN E C T E Z DI R E C T EM EN T L E M O D EM À UN E P RI S E T É L É P H ONI Q U E M U R A L E .
UTI LI S E Z UN E A U T R E LI GN E T É L É P H ONI Q U E.
• Vérifiez que la ligne téléphonique est reliée au connecteur approprié sur le modem. Ce connecteur est
reconnaissable à l'étiquette verte ou à l'icône en forme de connecteur qui se trouve à côté.
• Vérifiez que vous entendez un déclic lorsque vous insérez le connecteur de la ligne téléphonique dans
le modem.
• Débranchez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Attendez la tonalité.
• Si d'autres appareils partagent cette ligne (répondeur, télécopieur, protecteur de surtension ou
séparateur de ligne), débranchez-les et connectez le modem directement à la prise téléphonique murale.
Si vous utilisez un cordon de plus de 3 mètres (10 pieds) de long, essayez-en un plus court.
EX É C U T E Z L 'A S SI S T AN T D U M O D EM. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes, puis
cliquez sur Assistant du modem. Suivez les instructions affichées à l'écran pour identifier et résoudre
les incidents liés au modem. (Cet assistant n'est disponible que sur certains ordinateurs.
VÉ RI FI E Z Q U E L E M O D EM C OMM UNI Q U E A V E C WIN D OW S.
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques.
3 Sélectionnez Options de modems et téléphonie.
4 Allez dans l'onglet Modems.
5 Sélectionnez le port COM de votre modem.
6 Cliquez sur Propriétés et sur l'onglet Diagnostics, et sélectionnez Interroger le modem pour vérifier que
le modem communique avec Windows.
Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement.
VÉ RI FI E Z Q U E V O U S Ê T E S C ONN E C T É À IN T E RN E T . Vérifiez que vous avez bien souscrit un
abonnement auprès d'un fournisseur de services Internet Une fois le programme de messagerie
électronique Outlook Express ouvert, cliquez sur Fichier. Si l'option Travailler hors connexion est
cochée, cliquez sur la case pour la désélectionner, puis connectez-vous à Internet. Contactez votre
prestataire de services Internet pour obtenir une assistance.Résolution des incidents 31
Messages d'erreur
Si le message n'est pas répertorié, consultez la documentation du système d'exploitation
ou du programme en cours d'utilisation au moment où le message est apparu.
A FI L EN AM E C ANN O T C ON T AIN AN Y O F T H E F O L L OWIN G C H A R A C T E R S: \ / : * ? “ < > |. N'utilisez
pas ces caractères dans les noms de fichiers.
A R E Q UI R E D .DLL FI L E W A S N O T F O UN D. Un fichier essentiel du programme que vous essayez d'ouvrir
est manquant. Pour supprimer puis réinstaller le programme, procédez comme suit :
1 Cliquez sur Démarrer, Panneau de configuration, puis sélectionnez Ajouter ou supprimer
des programmes.
2 Sélectionnez le programme à supprimer.
3 Cliquez sur Modifier/Supprimer.
4 Pour obtenir les instructions d'installation, reportez-vous à la documentation du programme.
lettre:\ I S N O T A C C E S SI B L E . TH E D E VI C E I S N O T R E A D Y. Le lecteur ne parvient pas à lire le disque.
Insérez un disque dans le lecteur et réessayez.
IN S E R T B O O T A B L E M E DI A. Introduisez une disquette ou un CD d'amorçage.
NON-S YS T EM DI S K E R R O R. Retirez la disquette du lecteur et redémarrez l'ordinateur.
NO T EN O U G H M EM O R Y O R R E S O U R C E S. CL O S E S OM E P R O G R AM S AN D T R Y A G AIN. Fermez toutes
les fenêtres et ouvrez le programme que vous souhaitez utiliser. Dans certains cas, vous devrez peut-être
redémarrer l'ordinateur afin de restaurer ses ressources. Dans ce cas, exécutez le programme voulu
immédiatement après le redémarrage.
OP E R A TIN G S YS T EM N O T F O UN D. Contactez Dell (voir page 105).32 Résolution des incidents
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Incidents liés au lecteur de carte
AU C UN E L E T T R E D E L E C T E U R N'E S T A F F E C T É E . . Lorsque Microsoft Windows XP détecte le lecteur
de carte, une lettre est automatiquement affectée au périphérique. Cette lettre correspond au lecteur
logique qui suit tous les autres périphériques physiques du système. Si ce lecteur logique est une unité
réseau, Windows XP n'affecte pas automatiquement de lettre d'unité au lecteur de carte.
Pour affecter manuellement une lettre au lecteur de carte :
1 Cliquez avec le bouton droit sur le Poste de travail et sélectionnez Gérer.
2 Sélectionnez l'option Gestion des disques.
3 Dans le volet droit, cliquez avec le bouton droit sur la lettre de l'unité à modifier.
4 Sélectionnez Lettre de lecteur et chemins d'accès.
5 Dans la liste déroulante, sélectionnez la nouvelle lettre d'unité affectée au lecteur de carte.
6 Cliquez sur OK pour confirmer votre choix.
REMARQUE : chaque logement du lecteur de carte est associé à une lettre. Ce lecteur est mappé
uniquement lorsqu'il est connecté. Si vous tentez d'accéder à un lecteur mappé avec un logement vide,
vous êtes invité à insérer un support dans ce dernier.
LE P É RI P H É RI Q U E FL E XBA Y E S T D É S A C TI V É.
Il existe une option permettant de désactiver la baie modulaire dans le menu de configuration du BIOS.
Cette option apparaît uniquement lorsque cette baie est installée. Si elle est installée mais ne
fonctionne pas, vérifiez qu'elle est activée dans le programme de configuration du BIOS.Résolution des incidents 33
Incidents liés au clavier
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d'informations sur le produit.
Incidents et blocages d'origine logicielle
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d'informations sur le produit.
L'ordinateur ne démarre pas
L'ordinateur ne répond plus
AVIS : si vous ne pouvez pas suivre la procédure normale d'arrêt du système d'exploitation,
il est possible que vous perdiez des données.
VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D U C L A VI E R.
• Vérifiez que le câble du clavier est fermement connecté à l'ordinateur.
• Arrêtez l'ordinateur (voir page 55), reconnectez le câble du clavier comme indiqué dans le schéma
d'installation, puis redémarrez l'ordinateur.
• Examinez le connecteur de câble pour vérifier si des broches sont tordues ou cassées ou si les câbles
sont endommagés. Redressez les broches tordues.
• Si vous utilisez des rallonges, retirez-les et connectez le clavier directement sur l'ordinateur.
TE S T E Z L E C L A VI E R. Connectez à l'ordinateur un clavier qui fonctionne correctement et essayez
de l'utiliser.
EX É C U T E Z L 'U TI LI T AI R E D E R É S O L U TI ON D E P R O B L ÈM E S M A T É RI E L S. Voir “Résolution des
incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel”, page 50.
VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S D E DI A GN O S TI C. Voir page 43.
VÉ RI FI E Z Q U E L E C O R D ON D'A LIM EN T A TI ON E S T F E RM EM EN T R A C C O R D É À L 'O R DIN A T E U R E T
À LA P RI S E É L E C T RI Q U E.
ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R. Si vous n'obtenez plus de réponse en appuyant sur une touche du clavier
ou en déplaçant la souris, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 8 à 10 secondes jusqu'à
ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.34 Résolution des incidents
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Un programme ne répond plus
Un programme se bloque continuellement
REMARQUE : les logiciels sont généralement fournis avec des instructions d'installation fournies
dans la documentation, sur disquette ou sur CD.
Un programme a été conçu pour une version précédente de Windows
Un écran bleu apparaît
TE RMIN E Z L 'E X É C U TI ON D U P R O G R AMM E .
1 Appuyez simultanément sur <Échap>.
2 Cliquez sur Applications.
3 Sélectionnez le programme qui ne répond plus.
4 Cliquez sur Fin de tâche.
RE P O R T E Z-V O U S À L A D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L . Si nécessaire, supprimez puis réinstallez
le programme.
LAN C E Z L 'AS SI S T AN T COM P A TI BI LI T É D E S P R O G R AMM E S.
L'Assistant Compatibilité des programmes permet de configurer un programme pour qu'il fonctionne
dans un environnement similaire aux systèmes d'exploitation autres que Windows XP.
1 Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes→Accessoires, puis cliquez sur Assistant
Compatibilité des programmes.
2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant.
3 Suivez les instructions affichées.
ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R. Si vous n'obtenez plus de réponse en appuyant sur une touche du clavier
ou en déplaçant la souris, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 8 à 10 secondes jusqu'à
ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.Résolution des incidents 35
Autres incidents logiciels
Incidents liés à la mémoire
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d'informations sur le produit.
RE P O R T E Z -V O U S À LA D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L O U C ON T A C T E Z S ON É DI T E U R P O U R O B T ENI R
D E S IN S T R U C TI ON S D E D É P ANN A G E .
• Vérifiez que le programme exécuté est compatible avec le système d'exploitation installé.
• Vérifiez que l'ordinateur possède la configuration matérielle minimale requise par le logiciel. Reportezvous à la documentation du logiciel pour plus d'informations.
• Vérifiez que le programme est correctement installé et configuré.
• Vérifiez que les pilotes de périphériques n'entrent pas en conflit avec le programme.
• Si nécessaire, supprimez puis réinstallez le programme.
SA U V E G A R D E Z V O S FI C HI E R S IMM É DI A T EM EN T .
UTI LI S E Z UN P R O G R AMM E D E D É T E C TI ON D E VI R U S P O U R V É RI FI E R L E DI S Q U E D U R, L E S DI S Q U E T T E S
O U L E S CD.
EN R E GI S T R E Z E T F E RM E Z T O U S L E S FI C HI E R S O U P R O G R AMM E S O U V E R T S, P UI S A R R Ê T E Z
L 'O R DIN A T E U R À L 'AI D E D U M EN U DÉM A R R E R.
SI V O U S R E C E V E Z UN M E S S A G E IN DI Q U AN T Q U E LA M ÉM OI R E E S T IN S U F FI S AN T E .
• Enregistrez et fermez tous les fichiers et programmes ouverts que vous n'utilisez pas pour vérifier si cela
permet de résoudre l'incident.
• Reportez-vous à la documentation du logiciel pour savoir quelle est la quantité de mémoire minimale
requise. Si nécessaire, installez de la mémoire supplémentaire (voir page 65).
• Réinstallez les barrettes de mémoire dans leurs logements (voir page 65) pour vérifier qu'elles sont
correctement détectées et utilisées par l'ordinateur.
• Exécutez Dell Diagnostics (voir page 46).36 Résolution des incidents
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Incidents liés à la souris
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d'informations sur le produit.
SI V O U S R EN C ON T R E Z D'A U T R E S IN CI D EN T S LI É S À LA M ÉM OI R E .
• Réinstallez les barrettes de mémoire dans leurs logements (voir page 65) pour vérifier qu'elles sont
correctement détectées et utilisées par l'ordinateur.
• Assurez-vous de respecter les consignes d'installation de la mémoire (voir page 65).
• Votre ordinateur prend en charge la mémoire de type DDR2. Pour plus d'informations, voir “Mémoire”,
page 64.
• Exécutez Dell Diagnostics (voir page 46).
NE T T O Y E Z LA S O U RI S. Pour obtenir des instructions sur le nettoyage de la souris, voir “Souris”,
page 101.
VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D E LA S O U RI S.
1 Si vous utilisez des rallonges, retirez-les et connectez la souris directement sur l'ordinateur.
2 Reconnectez le câble de la souris comme indiqué dans le schéma d'installation de l'ordinateur.
RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R.
1 Appuyez simultanément sur <Échap> pour afficher le menu Démarrer.
2 Tapez u, appuyez sur les touches fléchées du clavier pour mettre en surbrillance l'option Arrêter
ou Arrêter l'ordinateur, puis appuyez sur .
3 Une fois l'ordinateur hors tension, reconnectez le câble de la souris comme indiqué dans le schéma
d'installation de l'ordinateur.
4 Démarrez l'ordinateur.
TE S T E Z LA S O U RI S. Connectez une souris qui fonctionne correctement et essayez de l'utiliser.
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E L A S O U RI S.
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration et sélectionnez Imprimantes et autres
périphériques.
2 Cliquez sur Souris.
3 Réglez les paramètres.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D E L A S O U RI S. Voir “Réinstallation des pilotes”, page 48.Résolution des incidents 37
Incidents liés au réseau
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d'informations sur le produit.
Incidents liés à l'alimentation
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d'informations sur le produit.
EX É C U T E Z L 'U TI LI T AI R E D E R É S O L U TI ON D E P R O B L ÈM E S M A T É RI E L S. Voir “Résolution des
incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel”, page 50.
VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D U C Â B L E R É S E A U. Vérifiez que le câble réseau est fermement inséré
dans le connecteur réseau situé à l'arrière de l'ordinateur, ainsi que dans la prise réseau ou
le périphérique réseau.
VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S R É S E A U SI T U É S À L 'A R RI È R E D E L 'O R DIN A T E U R. Si le voyant d'intégrité
du lien est éteint, cela signifie qu'aucune connexion réseau n'est établie. Remplacez le câble réseau.
Pour obtenir la description des voyants réseau, voir “Boutons et voyants”, page 89.
RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R E T R E C ONN E C T E Z -V O U S A U R É S E A U.
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U R É S E A U. Contactez l'administrateur ou la personne qui a configuré
le réseau pour vérifier que les paramètres sont corrects et que le réseau fonctionne.
EX É C U T E Z L 'U TI LI T AI R E D E R É S O L U TI ON D E P R O B L ÈM E S M A T É RI E L S. Voir “Résolution des
incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel”, page 50.
SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T V E R T E T SI L 'O R DIN A T E U R N E R É P ON D P A S. Voir “Voyants de
diagnostic”, page 43.
SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON C LI GN O T E EN V E R T. L'ordinateur est en mode veille. Appuyez
sur une touche du clavier, déplacez la souris ou appuyez sur le bouton d'alimentation pour revenir
au fonctionnement normal.38 Résolution des incidents
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Incidents liés aux imprimantes
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d'informations sur le produit.
REMARQUE : si votre imprimante nécessite une assistance technique, contactez son fabricant.
SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T É T EIN T. L'ordinateur est éteint ou n'est pas sur alimentation
secteur.
• Réinsérez correctement le cordon d'alimentation dans le connecteur situé à l'arrière de l'ordinateur et
dans la prise électrique.
• Si l'ordinateur est branché sur une barrette d'alimentation, vérifiez que celle-ci est branchée sur une
prise électrique et qu'elle est allumée. Retirez temporairement les périphériques de protection contre les
surtensions, les barrettes d'alimentation et les rallonges pour vérifier que la mise sous tension de
l'ordinateur s'effectue correctement.
• Vérifiez que la prise électrique fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe, par
exemple.
• Vérifiez que le cordon d'alimentation principal et le câble du panneau avant sont fermement connectés
à la carte système (voir page 63).
SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T O R AN G E FI X E . Un périphérique est défectueux ou mal installé.
• Retirez puis réinstallez les barrettes de mémoire (voir page 65).
• Retirez puis réinstallez les cartes (voir page 67).
SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON C LI GN O T E EN O R AN G E . L'ordinateur reçoit du courant mais il peut y
avoir un problème d'alimentation interne.
• Vérifiez que le sélecteur de tension correspond à l'alimentation de votre pays (le cas échéant).
• Vérifiez que le câble d'alimentation du processeur est fermement connecté à la carte système (voir
page 63).
ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S. Les interférences peuvent être dues à
divers facteurs :
• Rallonges pour le cordon d'alimentation, le câble du clavier et celui de la souris
• Trop de périphériques branchés sur une même barrette d'alimentation
• Raccordement de plusieurs barrettes d'alimentation à la même prise de courant
RE P O R T E Z-V O U S À L A D O C UM EN T A TI ON D E L 'IM P RIM AN T E. Reportez-vous à la documentation de
l'imprimante pour obtenir des informations sur sa configuration et son dépannage.Résolution des incidents 39
Incidents liés au scanneur
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d'informations sur le produit.
REMARQUE : si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre scanneur, contactez
son fabricant.
VÉ RI FI E Z Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T A L L UM É E .
VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S D E L 'IM P RIM AN T E.
• Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur les connexions
des câbles.
• Vérifiez que les câbles de l'imprimante sont correctement connectés à l'imprimante et à l'ordinateur
(voir “Installation d'une imprimante”, page 13).
TE S T E Z L A P RI S E É L E C T RI Q U E. Vérifiez que la prise électrique fonctionne en la testant avec un autre
appareil, comme une lampe, par exemple.
VÉ RI FI E Z Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T R E C ONN U E P A R WIN D OW S.
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration et sélectionnez Imprimantes et autres
périphériques.
2 Cliquez sur Afficher les imprimantes ou les imprimantes télécopieurs installées.
Si votre imprimante est répertoriée, faites un clic droit sur son icône.
3 Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Ports. Dans le cas d'une imprimante connectée au port parallèle,
vérifiez que l'option Impression sur les ports suivants est paramétrée sur LPT1 (Port de l'imprimante).
Pour une imprimante USB, vérifiez que l'option Impression sur les ports suivants est paramétrée
sur USB.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D E L 'IM P RIM AN T E . Reportez-vous à la documentation de l'imprimante
pour obtenir des instructions.
RE P O R T E Z -V O U S À LA D O C UM EN T A TI ON D U S C ANN E U R. La documentation peut contenir
des instructions de configuration et de dépannage.
DÉ V E R R O UI L L E Z L E S C ANN E U R. Si le scanneur comporte un dispositif de verrouillage (bouton, patte,
etc.), vérifiez qu'il n'est pas activé.
RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R E T E S S A Y E Z D'U TI LI S E R L E S C ANN E U R. 40 Résolution des incidents
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Incidents liés au son et aux haut-parleurs
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d'informations sur le produit.
Les haut-parleurs n'émettent aucun son
REMARQUE : le volume de certains lecteurs MP3 prévaut sur le volume défini dans Windows. Si vous
avez écouté des MP3, vérifiez que vous n'avez pas baissé ou augmenté le volume.
VÉ RI FI E Z L A C ONN E XI ON D E S C Â B L E S.
• Reportez-vous à la documentation du scanneur pour obtenir des informations sur la connexion
des câbles.
• Vérifiez que les câbles du scanneur sont fermement connectés au scanneur et à l'ordinateur.
VÉ RI FI E Z Q U E L E S C ANN E U R E S T R E C ONN U P A R MI C R O S O F T WIN D OW S .
1 Cliquez sur Démarrer puis sur Panneau de configuration, et sélectionnez Imprimantes et autres
périphériques.
2 Cliquez sur Scanneurs et appareils photo.
Si le scanneur est répertorié, cela signifie que Windows le reconnaît.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D U S C ANN E U R. Reportez-vous à la documentation du scanneur pour obtenir
des instructions.
VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S H A U T -P A R L E U R S. Vérifiez que les haut-parleurs sont raccordés
comme indiqué dans le schéma d'installation fourni avec ceux-ci. Si vous disposez d'une carte son,
assurez-vous que les haut-parleurs sont connectés à cette carte.
VÉ RI FI E Z Q U E L E C AI S S ON D'E X T R ÊM E S G R A V E S E T L E S H A U T -P A R L E U R S S ON T A L L UM É S. Consultez
le schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs. Si ces derniers sont munis d'un contrôle du
volume, réglez le volume, les graves ou les aigus pour éliminer toute distorsion.
RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D U V O L UM E D E WIN D OW S. Cliquez ou double-cliquez sur l'icône représentant
un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de votre écran. Vérifiez que le volume est suffisamment
élevé et que le son n'est pas coupé (option “muet”).
DÉ B R AN C H E Z L E S É C O U T E U R S D E LA P RI S E C A S Q U E. Lorsque des écouteurs sont branchés sur la prise
casque du panneau avant, les haut-parleurs sont automatiquement désactivés.Résolution des incidents 41
Les écouteurs n'émettent aucun son
Incidents liés à l'affichage et au moniteur
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d'informations sur le produit.
REMARQUE : reportez-vous à la documentation du moniteur pour obtenir des instructions
de dépannage.
L'écran est vide
TE S T E Z L A P RI S E É L E C T RI Q U E. Vérifiez que la prise électrique fonctionne en la testant avec
un autre appareil, comme une lampe, par exemple.
ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S. Éteignez les ventilateurs, tubes au néon
ou lampes halogènes situés à proximité de l'ordinateur pour voir s'ils produisent des interférences.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E A U DI O. Voir “Réinstallation des pilotes”, page 48.
EX É C U T E Z L 'U TI LI T AI R E D E R É S O L U TI ON D E P R O B L ÈM E S M A T É RI E L S. Voir “Résolution des
incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel”, page 50.
VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S É C O U T E U R S. Vérifiez que le câble des écouteurs est correctement
inséré dans le connecteur approprié (voir page 57).
RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D U V O L UM E D E WIN D OW S. Cliquez ou double-cliquez sur l'icône représentant
un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de votre écran. Vérifiez que le volume est suffisamment
élevé et que le son n'est pas coupé (option “muet”).
VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D U C Â B L E D U M ONI T E U R.
• Vérifiez que le câble vidéo est connecté comme indiqué dans le schéma d'installation de l'ordinateur.
• Si vous utilisez une rallonge vidéo et si son retrait résout le problème, cela signifie que le câble est
défectueux.
• Échangez le cordon d'alimentation du moniteur avec celui de l'ordinateur pour éliminer la possibilité
qu'il soit défectueux.
• Vérifiez qu'aucune des broches du connecteur n'est tordue ni cassée. La plupart des connecteurs
de câbles de moniteur ont des broches manquantes, ce qui est normal.42 Résolution des incidents
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
L'écran est difficilement lisible
VÉ RI FI E Z L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON D U M ONI T E U R. Si ce voyant est éteint, appuyez sur le bouton
pour vérifier que le moniteur est bien allumé. Si le voyant d'alimentation est allumé ou clignote, le
moniteur est sous tension. S'il clignote, appuyez sur une touche du clavier ou déplacez la souris.
TE S T E Z LA P RI S E É L E C T RI Q U E. Vérifiez que la prise électrique fonctionne en la testant avec un autre
appareil, comme une lampe, par exemple.
VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S D E DI A GN O S TI C. Voir page 43.
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U M ONI T E U R. Reportez-vous à la documentation du moniteur pour
savoir comment régler le contraste et la luminosité, démagnétiser le moniteur et exécuter l'auto-test.
ÉL OI GN E Z L E C AI S S ON D'E X T R ÊM E S G R A V E S D U M ONI T E U R. Si votre système de haut-parleurs inclut
un caisson d'extrêmes graves, vérifiez qu'il se trouve au moins à 60 cm (2 pieds) du moniteur.
ÉL OI GN E Z L E M ONI T E U R D E S S O U R C E S D'A LIM EN T A TI ON E X T E RN E S. Les ventilateurs, lampes
fluorescentes, halogènes ou tout autre appareil électrique peuvent occasionner un léger tremblement
de l'image. Éteignez les appareils se trouvant à proximité du moniteur pour vérifier s'ils produisent
des interférences.
TO U RN E Z L E M ONI T E U R P O U R É VI T E R L E S R E F L E T S D U S O L EI L E T L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S
D'IN T E R F É R EN C E S.
RÉ G L E Z L E S P A R AM È T R E S D'A F FI C H A G E D E WIN D OW S.
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration et sélectionnez Apparence et thèmes.
2 Cliquez sur Affichage, puis sur l'onglet Paramètres.
3 Essayez différents paramètres pour Résolution de l'écran et Qualité couleur.Dépannage avancé 43
Dépannage avancé
Voyants de diagnostic
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d'informations sur le produit.
Les quatre voyants frontaux numérotés de 1 à 4 peuvent vous aider à résoudre certains incidents
(voir page 57). Lorsque l'ordinateur démarre normalement, les voyants clignotent. Une fois
le démarrage terminé, les quatre voyants sont vert fixe. En cas d'incident, la couleur et
le comportement des voyants permettent d'identifier son origine.
Comportement
des voyants
Description de l'incident Solution proposée
L'ordinateur est éteint ou
un incident s'est produit
avant le chargement du BIOS.
Les voyants de diagnostic
s'éteignent après le démarrage
du système d'exploitation.
REMARQUE : si tous les voyants
de diagnostic sont éteints
et si le système ne démarre pas,
il est possible qu'une défaillance
du bloc d'alimentation ou
du processeur se soit produite.
Branchez l'ordinateur sur une prise électrique.
Voir aussi “Incidents liés à l'alimentation”,
page 37.
Une panne du processeur
a été détectée.
Contactez Dell (voir page 105).44 Dépannage avancé
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Les barrettes de mémoire
sont détectées mais une panne
de mémoire s'est produite.
• Si vous avez installé plusieurs barrettes de
mémoire, retirez-les, réinstallez-en une seule
(voir page 65), puis redémarrez l'ordinateur.
S'il démarre normalement, réinstallez une
barrette supplémentaire. Poursuivez jusqu'à
ce que la barrette défectueuse soit identifiée
ou, en l'absence d'erreur, jusqu'à ce que
toutes les barrettes soient réinstallées.
• Dans la mesure du possible, installez
des barrettes de même type (voir page 65).
• Si l'incident persiste, contactez Dell
(voir page 105).
Une défaillance du système
graphique semble s'être produite.
Si l'incident persiste, contactez Dell
(voir page 105).
Une défaillance du lecteur
de disquette ou de l'unité de
disque dur semble s'être produite.
Réinstallez correctement tous les câbles
d'alimentation et les câbles de données,
puis redémarrez l'ordinateur.
Panne possible de l'USB. Réinstallez tous les périphériques USB,
vérifiez les connexions des câbles
et redémarrez l'ordinateur.
Aucune barrette de mémoire
n'est détectée.
• Si vous avez installé plusieurs barrettes
de mémoire, retirez-les, réinstallez-en
une seule (voir page 65), puis redémarrez
l'ordinateur. S'il démarre normalement,
réinstallez une barrette supplémentaire.
Poursuivez jusqu'à ce que la barrette
défectueuse soit identifiée ou, en l'absence
d'erreur, jusqu'à ce que toutes les barrettes
soient réinstallées.
• Dans la mesure du possible, installez
des barrettes de même type (voir page 65).
• Si l'incident persiste, contactez Dell
(voir page 105).
Comportement
des voyants
Description de l'incident Solution proposéeDépannage avancé 45
Des barrettes de mémoire
sont détectées mais il existe
une erreur de compatibilité
ou de configuration.
• Vérifiez si des contraintes particulières
doivent être respectées en ce qui concerne
l'installation des barrettes dans les logements
(voir page 64).
• Vérifiez que les barrettes que vous installez
sont compatibles avec l'ordinateur
(voir page 64).
• Si l'incident persiste, contactez Dell
(voir page 105).
Panne possible d'une carte
d'extension.
1 Déterminez s'il existe un conflit en retirant
une carte et en redémarrant l'ordinateur
(voir page 67).
2 Si l'incident persiste, réinstallez la carte
retirée, enlevez-en une autre et redémarrez
l'ordinateur.
3 Recommencez cette procédure pour chaque
carte. Si l'ordinateur démarre normalement,
lancez le processus de dépannage approprié
sur la dernière carte retirée pour savoir si
celle-ci provoque des conflits de ressources
(voir page 50).
4 Si l'incident persiste, contactez Dell
(voir page 105).
Une autre panne s'est produite. • Vérifiez que les câbles reliant la carte système
au disque dur, au lecteur de CD et au lecteur
de DVD sont correctement connectés
(voir page 63).
• Si un message d'erreur s'affiche pour
identifier un problème lié à un périphérique
(tel que le lecteur de disquette ou le disque
dur), contrôlez le périphérique pour vérifier
qu'il fonctionne correctement.
• Le système d'exploitation tente de démarrer
à partir d'un périphérique (lecteur
de disquette ou de disque dur) ;
vérifiez la configuration (voir page 91)
pour vous assurer que la séquence
d'amorçage est correcte.
• Si l'incident persiste, contactez Dell
(voir page 105).
Comportement
des voyants
Description de l'incident Solution proposée46 Dépannage avancé
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Dell Diagnostics
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d'informations sur le produit.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre ordinateur, procédez aux vérifications décrites
dans la section “Résolution des incidents” (voir page 27) et exécutez Dell Diagnostics
avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique.
AVIS : le programme Dell Diagnostics fonctionne uniquement sur les ordinateurs Dell™.
1 Mettez l'ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
2 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur .
Si vous n'êtes pas intervenu assez rapidement, le logo du système d'exploitation apparaît
et le système poursuit la procédure de démarrage. Attendez que le bureau Microsoft®
Windows®
s'affiche. Ensuite, éteignez de nouveau l'ordinateur (voir page 55)
et recommencez.
3 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez Boot to Utility Partition
(Démarrer sur la partition d'utilitaires) et appuyez sur .
4 Lorsque la page Main Menu (Menu principal) de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez
le test à effectuer (voir page 47).
Lorsque le système fonctionne
normalement, tous les voyants
de diagnostic s'allument puis
s'éteignent avant son démarrage.
REMARQUE : si tous les voyants
de diagnostic sont allumés et
si le système ne démarre pas,
il est possible qu'une défaillance
du bloc d'alimentation ou
du processeur se soit produite.
Si le système ne démarre pas, branchez-le
sur une prise électrique fonctionnelle. Voir
aussi “Incidents liés à l'alimentation”, page 37.
Si le système ne démarre pas alors
que vous ne constatez aucun incident lié à
l'alimentation, contactez Dell (voir page 105).
Comportement
des voyants
Description de l'incident Solution proposéeDépannage avancé 47
Menu principal de Dell Diagnostics
1 Dans cet écran, cliquez sur le bouton correspondant à l'option voulue.
2 Si un incident se produit en cours de test, un message affiche un code d'erreur et une
description du problème. Notez ce code ainsi que la description et suivez les instructions
à l'écran.
Si vous ne parvenez pas à résoudre l'incident, contactez Dell (voir page 105).
REMARQUE : le numéro de service de votre ordinateur est affiché en haut de chaque écran de test.
Si vous contactez Dell, le service de support technique vous le demandera.
3 Si vous exécutez un test à partir des options Custom Test (Test personnalisé) ou Symptom
Tree (Arborescence des symptômes), cliquez sur l'onglet approprié décrit dans le tableau
suivant pour obtenir plus d'informations.
4 Fermez l'écran de test pour revenir au menu principal. Pour quitter Dell Diagnostics
et redémarrer l'ordinateur, fermez le menu principal.
Option Fonction
Express Test
(Test rapide)
Exécute un test rapide des périphériques. En règle générale, ce test dure 10 à
20 minutes et n'exige aucune intervention de votre part. Exécutez-le en premier
pour augmenter la possibilité d'identifier l'incident rapidement.
Extended Test
(Test complet)
Exécute un test approfondi des périphériques. Cette procédure dure habituellement
une heure, voire plus. Vous devez répondre aux questions du programme.
Custom Test
(Test personnalisé)
Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez personnaliser les tests
que vous souhaitez exécuter.
Symptom Tree
(Arborescence
des symptômes)
Répertorie les symptômes les plus courants. Vous pouvez sélectionner le test
à effectuer en fonction des symptômes rencontrés.
Onglet Fonction
Results (Résultats) Affiche les résultats du test et les erreurs rencontrées.
Errors (Erreurs) Affiche les erreurs rencontrées, leur code et la description de l'incident.
Help (Aide) Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour l'exécuter.
Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné.
Dell Diagnostics permet d'obtenir des informations relatives à la configuration de tous
les périphériques à partir du programme de configuration du système, de la mémoire
et de divers tests internes. Ils les répertorient dans la liste des périphériques, située
dans le volet gauche de l'écran. Cette liste ne contient pas nécessairement le nom
de tous les composants installés sur l'ordinateur ni de tous les périphériques connectés.
Parameters (Paramètres) Permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres.48 Dépannage avancé
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Pilotes
Qu'est-ce qu'un pilote ?
Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique, tel qu'une imprimante, une souris
ou un clavier. Tous les périphériques en requièrent un.
Le pilote sert d'interprète entre le périphérique et les programmes qui l'utilisent. Chaque
périphérique possède un jeu de commandes spécifiques que seul son pilote reconnaît.
Dell livre l'ordinateur avec les pilotes requis déjà installés ; aucune installation ou configuration
supplémentaire n'est nécessaire.
De nombreux pilotes (par exemple, celui du clavier) sont intégrés au système d'exploitation
Microsoft®
Windows®
. Vous devez installer des pilotes dans les cas suivants :
• lors de la mise à jour du système d'exploitation ;
• lors de la réinstallation du système d'exploitation ;
• lors de la connexion ou de l'installation d'un nouveau périphérique.
Identification des pilotes
Si vous rencontrez des difficultés avec un périphérique, identifiez le pilote à l'origine
de l'incident et mettez-le à jour au besoin.
Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Sous Choisissez une catégorie, sélectionnez Performances et Maintenance.
3 Cliquez sur Système.
4 Dans la fenêtre Propriétés système, allez dans l'onglet Matériel.
5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
6 Faites défiler la liste pour voir si un cercle jaune contenant un point d'exclamation s'affiche
devant l'icône d'un périphérique.
Si tel est le cas, vous devez réinstaller le pilote correspondant à ce périphérique ou en installer
un nouveau.
Réinstallation des pilotes
AVIS : les pilotes approuvés pour les ordinateurs Dell™ sont disponibles sur notre site de support
technique, support.dell.com. Si vous installez des pilotes obtenus auprès d'autres sources, il est
possible que l'ordinateur ne fonctionne pas correctement.Dépannage avancé 49
Utilisation de la fonction de restauration des pilotes de périphériques sous Microsoft Windows XP
Lorsqu'un incident survient suite à l'installation ou à la mise à jour du pilote, utilisez la fonction
de restauration des pilotes de périphériques pour remplacer le pilote par sa version précédente.
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Sous Choisissez une catégorie, sélectionnez Performances et Maintenance.
3 Cliquez sur Système.
4 Dans la fenêtre Propriétés système, allez dans l'onglet Matériel.
5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
6 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le périphérique pour lequel vous avez installé
un nouveau pilote, puis sélectionnez Propriétés.
7 Cliquez sur l'onglet Pilotes.
8 Sélectionnez Revenir à la version précédente.
Si ce programme ne corrige pas l'incident, utilisez la fonction Restauration du système pour rétablir
la configuration antérieure à l'installation du pilote.
Réinstallation manuelle des pilotes
1 Après avoir copié les fichiers du pilote sur le disque dur, cliquez sur Démarrer et faites un clic
droit sur Poste de travail.
2 Cliquez sur Propriétés.
3 Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques.
4 Double-cliquez sur le type de périphérique pour lequel vous installez le pilote.
5 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le pilote.
6 Cliquez sur l'onglet Pilote, puis sur Mettre à jour le pilote.
7 Sélectionnez Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifique (utilisateurs
expérimentés), puis cliquez sur Suivant.
8 Cliquez sur Parcourir et naviguez jusqu'à l'emplacement où vous avez extrait les fichiers
du pilote.
9 Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur Suivant.
10 Cliquez sur Terminer et redémarrez votre ordinateur.50 Dépannage avancé
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Résolution des incompatibilités liées aux logiciels
ou au matériel
Si un périphérique n'est pas détecté lors de la configuration du système d'exploitation ou s'il
est détecté mais pas correctement configuré, vous pouvez faire appel à l'utilitaire de résolution
de problèmes matériels pour résoudre cette incompatibilité.
Pour ce faire, procédez comme suit :
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support.
2 Tapez résolution des problèmes matériels dans le champ Rechercher puis cliquez
sur la flèche pour lancer la recherche.
3 Cliquez sur Utilitaire de résolution de problèmes matériels dans la liste Résultats
de la recherche.
4 Dans la liste Utilitaire de résolution de problèmes matériels, cliquez sur Je dois résoudre
un conflit matériel sur mon ordinateur, puis sur Suivant.
Restauration du système d'exploitation
Pour restaurer le système d'exploitation, vous disposez de plusieurs méthodes :
• La fonction Restauration du système de Microsoft Windows XP restaure l'état
de fonctionnement antérieur de votre ordinateur sans affecter les fichiers de données.
• Dell PC Restore, de Symantec, restaure le disque dur à l'état dans lequel il se trouvait
lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Ce programme supprime définitivement toutes
les données contenues sur le disque dur et désinstalle les applications ajoutées après l'achat
de l'ordinateur.
Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft®
Windows®
XP
Le système d'exploitation Microsoft Windows XP comporte la fonction Restauration du système,
qui vous permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur (sans affecter les fichiers de données)
si les modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent
l'ordinateur de fonctionner correctement. Reportez-vous au Centre d'aide et de support technique
de Windows pour plus d'informations sur cette fonction.
AVIS : veillez à sauvegardez vos fichiers de données régulièrement. La fonction Restauration
du système ne gère pas ces fichiers et ne permet pas de les récupérer.
REMARQUE : les procédures présentées dans ce document concernent l'affichage par défaut de
Windows et peuvent ne pas s'appliquer si vous avez opté pour le mode d'affichage Windows Classique.Dépannage avancé 51
Création d'un point de restauration
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support.
2 Cliquez sur Restauration du système.
3 Suivez les instructions affichées.
Restauration de l'ordinateur à un état antérieur
Si des incidents surviennent après l'installation d'un pilote de périphérique, utilisez d'abord
la fonction Restauration des pilotes de périphériques (voir page 49). Si l'incident persiste,
utilisez alors la fonction Restauration du système.
AVIS : avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts,
puis quittez tous les programmes en cours d'exécution. Vous ne devez en aucun cas modifier, ouvrir
ou supprimer des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.
1 Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes → Accessoires → Outils système,
puis sélectionnez Restauration du système.
2 Vérifiez que l'option Restaurer mon ordinateur à une heure antérieure est sélectionnée
et cliquez sur Suivant.
3 Cliquez sur la date à laquelle vous souhaitez restaurer l'ordinateur.
L'écran Sélectionner un point de restauration inclut un calendrier vous permettant
de visualiser et de sélectionner les points de restauration. Toutes les dates du calendrier
comportant des points de restauration apparaissent en gras.
4 Sélectionnez un point de restauration et cliquez sur Suivant.
Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, il est sélectionné
automatiquement. Si plusieurs points de restauration sont disponibles, cliquez sur
celui que vous souhaitez utiliser.
5 Cliquez sur Suivant.
Une fois la collecte des données terminée, l'écran Restauration terminée apparaît
et l'ordinateur redémarre automatiquement.
6 Une fois le redémarrage terminé, cliquez sur OK.
Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes un utilisant un autre point
de restauration. Vous pouvez aussi annuler la restauration.52 Dépannage avancé
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Annulation de la dernière restauration du système
AVIS : avant d'annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers
ouverts, puis quittez tous les programmes en cours d'exécution. Vous ne devez en aucun cas modifier,
ouvrir ou supprimer des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas
terminée.
1 Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes → Accessoires → Outils système,
puis cliquez sur Restauration du système.
2 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration puis sur Suivant.
Activation de la fonction Restauration du système
Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur,
la fonction Restauration du système est automatiquement désactivée. Pour vérifier l'activation
de cette fonction :
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Sélectionnez Performances et maintenance.
3 Cliquez sur Système.
4 Cliquez sur l'onglet Restauration du système.
5 Assurez-vous que l'option Désactiver la Restauration du système n'est pas sélectionnée.
Utilisation de Dell™ PC Restore de Symantec
REMARQUE : Dell PC Restore n'est disponible que dans certains pays.
N'utilisez Dell PC Restore pour restaurer le système d'exploitation qu'en dernier recours.
Ce programme restaure le disque dur à l'état dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté
l'ordinateur. Tous les programmes ou fichiers ajoutés après cette date sont définitivement
supprimés du disque dur, fichiers de données compris (documents, feuilles de calcul, messages
électroniques, photos numériques, fichiers audio, etc.). Si possible, sauvegardez toutes vos données
avant d'utiliser PC Restore.
AVIS : l'utilisation de PC Restore supprime définitivement toutes les données du disque dur
et désinstalle les applications ou les pilotes que vous avez installés après l'achat de l'ordinateur.
Si possible, sauvegardez toutes vos données avant d'utiliser ce programme.Dépannage avancé 53
Pour utiliser PC Restore :
1 Mettez l'ordinateur sous tension et observez les voyants d'état du clavier.
2 Dès qu'ils clignotent, appuyez sur .
Si vous n'avez pas appuyé à temps sur , laissez le démarrage se terminer
puis arrêtez le système et recommencez.
AVIS : pour annuler l'exécution de PC Restore, cliquez sur Reboot (Redémarrer) à l'étape suivante.
3 Dans l'écran suivant, cliquez sur Restore (Restaurer).
4 Dans l'écran suivant, cliquez sur Confirm (Confirmer).
Le processus de restauration dure de 6 à 10 minutes.
5 Lorsque le système vous y invite, cliquez sur Finish (Terminer) pour redémarrer l'ordinateur.
REMARQUE : n'arrêtez pas l'ordinateur manuellement. Cliquez sur Finish (Terminer) et laisser
l'ordinateur terminer sa réinitialisation.
6 Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Yes (Oui).
L'ordinateur redémarre. L'état initial de l'ordinateur étant restauré, les écrans qui apparaissent,
tels que le Contrat de licence utilisateur final, sont les mêmes que ceux qui sont apparus
la première fois que vous avez allumé l'ordinateur.
7 Cliquez sur Suivant.
L'écran Restauration du système s'affiche et l'ordinateur redémarre.
8 Une fois le redémarrage terminé, cliquez sur OK.54 Dépannage avancé
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Suppression de Dell PC Restore
AVIS : la suppression de Dell PC Restore est définitive. Une fois le programme désinstallé,
vous ne pourrez plus l'utiliser pour restaurer le système d'exploitation.
Dell PC Restore restaure le disque dur à l'état dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté
l'ordinateur. Il est recommandé de ne pas le supprimer, même pour libérer de l'espace disque,
car sa suppression est définitive.
Pour supprimer PC Restore :
1 Connectez-vous en tant qu'administrateur local.
2 Dans l'Explorateur Windows, accédez au répertoire c:\dell\utilities\DSR.
3 Double-cliquez sur le fichier DSRIRRemv2.exe.
REMARQUE : si vous ne vous connectez pas en tant qu'administrateur local, un message
vous y invite. Cliquez sur Quit (Quitter) et connectez-vous en tant qu'administrateur local.
REMARQUE : si le disque dur ne contient aucune partition pour PC Restore, un message
vous indique que la partition est introuvable. Cliquez sur Quit (Quitter). Il n'y a pas de partition
à supprimer.
4 Cliquez sur OK pour supprimer la partition PC Restore du disque dur.
5 Répondez Yes (Oui) au message de confirmation.
La partition de PC Restore est supprimée et l'espace disque libéré est ajouté à la quantité
d'espace disponible sur le disque dur.
6 Dans l'Explorateur Windows, cliquez avec le bouton droit sur Disque local (C:),
sélectionnez Propriétés et vérifiez que la quantité indiquée pour Espace libre a augmenté
et reflète l'espace supplémentaire disponible.
7 Cliquez sur Terminer pour fermer la fenêtre de suppression de PC Restore.
8 Redémarrez l'ordinateur.Retrait et installation de pièces 55
Retrait et installation de pièces
Avant de commencer
Cette section contient les procédures d'installation et de retrait de pièces. Sauf mention contraire,
chaque procédure implique les conditions suivantes :
• Vous avez appliqué les procédures décrites dans les sections “Mise hors tension de l'ordinateur”
(page 55) et “Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur” (page 56).
• Vous avez pris connaissance des consignes de sécurité du Guide d'informations sur le produit Dell™.
REMARQUE : sauf indication contraire, vous pouvez remplacer une pièce ou l'installer (si elle a été achetée
séparément) en suivant la procédure de retrait dans l'ordre inverse.
Outils recommandés
Les procédures présentées dans ce document nécessitent notamment l'utilisation des outils
suivants :
• Petit tournevis plat
• Tournevis cruciforme
• Disquette ou CD du programme de mise à jour du BIOS Flash
Mise hors tension de l'ordinateur
AVIS : afin d'éviter de perdre des données, enregistrez et fermez les fichiers ouverts, puis fermez
tous les programmes avant de mettre l'ordinateur hors tension.
1 Arrêtez le système d'exploitation :
a Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes
en cours d'exécution. Cliquez ensuite sur Démarrer puis sur Arrêter l'ordinateur.
b Dans la fenêtre Arrêter l'ordinateur, cliquez sur Arrêter.
L'ordinateur s'éteint une fois le processus d'arrêt du système d'exploitation terminé.
2 Vérifiez que l'ordinateur et tous les périphériques connectés sont éteints. Si l'ordinateur
et les périphériques connectés ne se sont pas éteints automatiquement à l'arrêt du système
d'exploitation, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 4 secondes.56 Retrait et installation de pièces
Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur
Respectez les consignes de sécurité suivantes pour contribuer à assurer votre sécurité personnelle
et pour protéger l'ordinateur contre d'éventuels dommages.
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies
dans le Guide d'informations sur le produit.
PRÉCAUTION : manipulez avec précaution les cartes et les pièces de l'ordinateur. Ne touchez pas les
composants ou les contacts d'une carte. Tenez une carte par les bords ou par la patte de montage métallique.
Les pièces telles que le processeur doivent être tenues par les bords de manière à éviter tout contact avec
les broches.
AVIS : toute réparation de votre ordinateur doit être effectuée par un technicien de maintenance certifié.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts
par votre garantie.
AVIS : pour débrancher un câble, saisissez son connecteur ou sa boucle de serrage. Ne tirez pas sur le câble.
Certains câbles possèdent un connecteur avec des pattes de verrouillage ; vous devez appuyer sur ces dernières
pour débrancher le câble. Lorsque vous séparez des connecteurs, veillez à les maintenir alignés pour ne pas tordre
leurs broches. Pour la même raison, lors du raccordement d'un câble, vérifiez bien l'orientation et l'alignement
des deux connecteurs.
AVIS : pour éviter tout dommage matériel, effectuez les étapes suivantes avant d'intervenir à l'intérieur
de l'ordinateur :
1 Éteignez l'ordinateur (voir page 55).
AVIS : lorsque vous débranchez un câble réseau, déconnectez-le de l'ordinateur avant de le retirer du port
ou du périphérique réseau.
2 Débranchez également tous les fils de téléphone ou de télécommunication de l'ordinateur.
3 Débranchez le cordon d'alimentation de l'ordinateur de la prise électrique, ainsi que celui
des périphériques connectés. Appuyez ensuite sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte
système à la terre.
PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise
électrique avant de retirer le capot.
4 Retirez le capot de l'ordinateur (voir page 60).
AVIS : avant de toucher quoi ce soit à l'intérieur de l'ordinateur, mettez-vous à la terre en touchant une surface
métallique non peinte, par exemple à l'arrière du châssis de l'ordinateur. Répétez cette opération régulièrement
pendant votre intervention pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants
internes.Retrait et installation de pièces 57
Vue avant de l'ordinateur
2
3
4
5
9
10
8
6
7
1
1158 Retrait et installation de pièces
1 Loquet de fermeture du capot Utilisez ce loquet pour retirer le capot. Voir “Retrait du capot
de l'ordinateur”, page 60.
2 Voyant d'activité du lecteur
de DVD
Le voyant d'activité du lecteur s'allume lorsque l'ordinateur lit un CD
ou un DVD.
3 Bouton d'éjection du DVD Appuyez sur ce bouton pour éjecter le disque inséré dans le lecteur
de CD ou de DVD.
4 Connecteurs USB 2.0 (2) Utilisez les connecteurs USB frontaux pour les périphériques
que vous connectez occasionnellement, comme une manette de jeu
ou un appareil photo, ou pour des périphériques USB amorçables
(voir “Options du programme de configuration du système”, page 93
pour plus d'informations sur l'amorçage à partir d'un périphérique
USB). Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB situés
à l'arrière pour les périphériques qui restent connectés,
comme une imprimante ou un clavier.
5 Voyant d'activité
du disque dur
Le voyant d'activité de l'unité de disque dur s'allume lorsque
l'ordinateur lit ou écrit des données sur l'unité de disque dur.
Il peut également être allumé lorsqu'un périphérique, comme
le lecteur de CD, fonctionne.
6 Voyants de diagnostic (4) Permettent de vous aider à dépanner l'ordinateur grâce au
code de diagnostic. Pour plus d'informations, voir “Voyants
de diagnostic”, page 43.
7 Entrées d'air Veillez à ne pas obstruer les orifices de ventilation afin de permettre
une bonne ventilation du système.
AVIS : veillez à laisser un espace minimum de 5 cm (2 pouces)
entre tous les orifices de ventilation et les objets qui se trouvent
à proximité.
AVIS : pour que le système soit correctement ventilé, les entrées
d'air ne doivent pas être sales ni poussiéreuses. Nettoyez-les
uniquement avec un chiffon sec pour éviter tout dommage causé
par l'humidité.
8 Bouton d'alimentation Appuyez sur ce bouton pour allumer l'ordinateur.
AVIS : pour ne pas perdre de données, n'utilisez pas le bouton
d'alimentation pour éteindre l'ordinateur. Il est conseillé de toujours
arrêter le système d'exploitation.
9 Prise casque Permet de connecter un casque et la plupart des haut-parleurs.
10 Lecteur FlexBay Peut contenir un lecteur de disquette ou un lecteur de carte (tous deux
en option). Pour plus d'informations sur l'utilisation du lecteur de
carte, voir “Utilisation d'un lecteur de carte (en option)”, page 21.
11 Numéro de service Utilisé pour identifier votre ordinateur lorsque vous accédez au site
Web de support technique de Dell ou que vous appelez le support
technique.Retrait et installation de pièces 59
Vue arrière de l'ordinateur
1 Connecteur
d'alimentation
Permet de connecter le cordon d'alimentation.
2 Connecteurs
audio (3)
• Connecteur de ligne d'entrée : utilisez le connecteur bleu pour brancher
un périphérique de lecture et d'enregistrement (magnétophone, lecteur de CD
ou magnétoscope).
• Connecteur de ligne de sortie : utilisez le connecteur vert pour brancher
des écouteurs et la plupart des haut-parleurs avec amplificateurs intégrés.
• Connecteur de microphone : utilisez le connecteur rose pour brancher
un microphone pour PC afin d'entrer des données vocales ou musicales.
3 Connecteurs
USB 2.0 (4)
Utilisez les connecteurs USB arrière pour les périphériques qui restent connectés
en permanence, comme une imprimante ou un clavier.
Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB frontaux pour les périphériques que
vous connectez occasionnellement, comme une manette de jeu ou un appareil photo,
ou pour les périphériques USB d'amorçage.
2
3
1
5
4
660 Retrait et installation de pièces
Retrait du capot de l'ordinateur
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies
dans le Guide d'informations sur le produit.
PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise
électrique avant de retirer le capot.
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 55.
AVIS : vérifiez qu'il y a assez de place sur le plan de travail (au moins 30 cm, soit 1 pied) pour déposer le capot
une fois celui-ci retiré.
AVIS : travaillez toujours sur une surface plane et suffisamment protégée pour éviter de rayer l'ordinateur
ou le plan de travail.
2 Si vous avez installé un cadenas dans l'anneau correspondant du panneau arrière, retirez-le.
3 Couchez l'ordinateur sur le côté, capot vers le haut.
4 Poussez le loquet de fermeture du capot tout en relevant ce dernier.
5 Relevez le capot.
6 Dégagez le capot des charnières et déposez-le sur une surface non abrasive.
4 Connecteur
de carte réseau
Pour connecter l'ordinateur à un périphérique réseau, branchez l'une des extrémités
d'un câble réseau à un port ou à un périphérique réseau. Enfichez ensuite l'autre
extrémité du câble réseau dans le connecteur de carte réseau de l'ordinateur.
Un déclic indique que le câble est correctement inséré.
REMARQUE : ne branchez pas un câble téléphonique sur le connecteur réseau.
Sur les ordinateurs disposant d'une carte réseau, utilisez le connecteur situé
sur cette carte.
Il est recommandé d'utiliser un câblage et des connecteurs de catégorie 5 pour
votre réseau. Si vous devez utiliser un câblage de catégorie 3, forcez le débit du réseau
à 10 Mbps pour garantir un fonctionnement fiable.
5 Connecteur
vidéo VGA
Branchez le câble VGA du moniteur sur le connecteur VGA de l'ordinateur.
6 Emplacements
de cartes
Ces logements permettent d'installer des cartes PCI (deux emplacements)
et une carte PCI Express x1.
REMARQUE : l'ordinateur ne peut accueillir que trois cartes (le logement du bas
ne peut pas être utilisé).Retrait et installation de pièces 61
1 Emplacement pour câble de sécurité 2 Loquet de fermeture du capot 3 Anneau pour cadenas
2
1
362 Retrait et installation de pièces
Vue interne de l'ordinateur
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies
dans le Guide d'informations sur le produit.
PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise
électrique avant de retirer le capot.
AVIS : lorsque vous ouvrez le capot de l'ordinateur, prenez soin de ne pas déconnecter de câbles de la carte
système accidentellement.
1 Baie de lecteurs (CD/DVD,
lecteur de disquette et disque dur)
3 Carte système 5 Assemblage du dissipateur de chaleur
2 Bloc d'alimentation 4 Logements de cartes 6 Panneau d'E-S avant
1
2
3
4
5
6Retrait et installation de pièces 63
Composants de la carte système
1 2
4
5
6
10
11
8
3
7
13
15
12
16
9
14
1 Connecteur du ventilateur (FAN) 9 Connecteur de carte PCI Express x1
2 Connecteur du processeur (CPU) 10 Connecteur de carte PCI (2)
3 Connecteur d'alimentation (12VPOWER) 11 Connecteur USB FlexBay
4 Connecteurs de barrettes de mémoire (DIMM_1, DIMM_2) 12 Buzzer piezo
5 Connecteur de disque SATA (SATA0) 13 Cavalier du mot de passe (PSWD)
6 Connecteur du panneau avant (FNT_PANEL) 14 Connecteur du lecteur de disquette (DSKT)
7 Connecteur d'alimentation (POWER) 15 Connecteur de la pile (BATT)
8 Connecteur de lecteur de DVD (IDE) 16 Cavalier de réinitialisation de l'horloge
temps réel (RTCRST)64 Retrait et installation de pièces
Mémoire
Si une seule barrette de mémoire est installée sur la carte système, vous pouvez en installer une autre
pour augmenter la taille de la mémoire.
Votre ordinateur prend en charge la mémoire de type DDR2. Pour plus d'informations sur le type
de mémoire pris en charge par votre ordinateur, voir “Spécifications”, page 87.
Présentation des barrettes de mémoire DDR2
Les barrettes de mémoire DDR2 doivent être installées par paires identiques (taille de la mémoire, vitesse
et technologie. Sinon, l'ordinateur continuera de fonctionner, mais ses performances peuvent diminuer
légèrement. Voir l'étiquette apposée sur la barrette pour déterminer sa capacité.
REMARQUE : installez toujours les barrettes de mémoire DDR2 dans l'ordre indiqué sur la carte système.
La configuration de mémoire recommandée consiste en une paire de barrettes de même type installées
dans les connecteurs DIMM 1 et 2.
AVIS : n'installez pas de barrettes de mémoire de type ECC ou avec tampon. Seules les barrettes de mémoire
sans tampon, non-ECC, sont prises en charge.
• Si vous installez des paires mixtes PC2-3200 (DDR2 à 400 MHz) et PC2-4300 (DDR2 à 533 MHz),
toutes les barrettes fonctionneront à la vitesse de la barrette la plus lente installée.
• Veillez à installer une barrette de mémoire dans le logement le plus proche du processeur (DIMM 1)
avant d'équiper les autres connecteurs.
Paire de barrettes similaires dans les connecteurs DIMM 1 et 2
1
2Retrait et installation de pièces 65
REMARQUE : les barrettes fournies par Dell sont couvertes par la garantie de l'ordinateur.
AVIS : si vous retirez les barrettes d'origine pour mettre la mémoire à niveau, ne les mélangez pas avec
les nouvelles barrettes, même si ces dernières vous ont été fournies par Dell. Si possible, évitez de coupler
une barrette d'origine avec une barrette neuve. Sinon, l'ordinateur risque de ne pas démarrer correctement.
Installation d'une barrette de mémoire
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies
dans le Guide d'informations sur le produit.
AVIS : pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux composants de l'ordinateur,
déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les pièces électroniques du système. Pour
cela, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur.
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 55.
2 Écartez les clips de fixation situés à chaque extrémité du connecteur mémoire.
1 Connecteur de mémoire le
plus proche du processeur
2 Clips de fixation (2) 3 Connecteur
2
3
166 Retrait et installation de pièces
3 Alignez l'encoche située sur la partie inférieure de la barrette avec la barre transversale du connecteur.
AVIS : pour éviter d'endommager la barrette de mémoire, enfoncez-la dans le connecteur en appliquant une force
égale à chaque extrémité.
4 Insérez la barrette dans le connecteur jusqu'à ce qu'elle se mette en place.
Les clips de fixation doivent s'emboîter dans les découpes situées à chaque extrémité de la barrette.
5 Réinstallez le capot de l'ordinateur. Voir “Réinstallation du capot”, page 86.
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau,
puis sur l'ordinateur.
6 Branchez l'ordinateur et les périphériques sur le secteur, puis allumez-les.
7 Lorsqu'un message s'affiche pour indiquer que la taille de la mémoire a changé, appuyez sur
pour continuer.
8 Ouvrez une session sur l'ordinateur.
9 Faites un clic droit sur l'icône Poste de travail et cliquez sur Propriétés.
10 Cliquez sur l'onglet Général.
11 Pour vérifier que la mémoire est correctement installée, contrôlez la quantité de mémoire (RAM)
répertoriée.
1 Découpes (2) 3 Encoche
2 Barrette de mémoire 4 Barre transversale
3
2
1
4Retrait et installation de pièces 67
Retrait d'une barrette de mémoire
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies
dans le Guide d'informations sur le produit.
AVIS : pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux composants de l'ordinateur,
déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les pièces électroniques du système.
Pour cela, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur.
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 55.
2 Appuyez sur le clip de fixation situé à chaque extrémité du connecteur mémoire.
3 Saisissez la barrette et tirez-la vers le haut.
En cas de difficultés, déplacez doucement la barrette d'avant en arrière pour la dégager
de son connecteur.
Cartes
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies
dans le Guide d'informations sur le produit.
AVIS : pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux composants de l'ordinateur,
déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les pièces électroniques du système.
Pour cela, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur.
Votre ordinateur Dell™ comporte les logements suivants pour cartes PCI et PCI Express :
• Deux logements de carte PCI compacte
• Un logement de carte PCI Express x1 compacte
Si vous installez ou remplacez une carte d'extension, suivez les procédures ci-après. Si vous ne remplacez
pas la carte par une autre, consultez la section “Retrait d'une carte d'extension”, page 71.
Si vous remplacez une carte, désinstallez le pilote de l'ancienne carte pour le supprimer du système
d'exploitation.
1 Carte PCI 2 Carte PCI Express x1 3 Logement PCI Express x1
1
2
368 Retrait et installation de pièces
Installation d'une carte d'extension
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 55.
2 Poussez doucement la patte de dégagement située à l'intérieur du volet de fixation des cartes,
de manière à ouvrir ce dernier. Le volet reste en position ouverte.
3 Si vous installez une nouvelle carte, retirez la plaque de recouvrement pour libérer un emplacement.
Passez ensuite à l'étape 5.
4 Si vous remplacez une carte déjà installée dans l'ordinateur, retirez-la.
Si nécessaire, déconnectez les câbles branchés sur la carte. Saisissez la carte par les coins supérieurs
et retirez-la du connecteur.
5 Préparez la carte en vue de son installation.
Consultez la documentation de la carte pour obtenir des informations sur sa configuration,
la réalisation des connexions internes ou le paramétrage approprié pour votre ordinateur.
PRÉCAUTION : certaines cartes réseau démarrent automatiquement l'ordinateur lorsqu'elles sont connectées
à un réseau. Pour vous protéger contre les décharges électriques, prenez bien soin de débrancher votre
ordinateur de sa prise électrique avant d'installer des cartes.
1 Patte de dégagement 2 Volet de fixation des cartes
2
1Retrait et installation de pièces 69
6 Placez la carte dans le connecteur et appuyez dessus fermement. Vérifiez que la carte est correctement
insérée dans l'emplacement.
7 Avant de fermer le volet de fixation des cartes, vérifiez que :
• les bords supérieurs de toutes les cartes et plaques de recouvrement sont au même niveau
que la barre d'alignement ;
• l'encoche sur le bord supérieur de chaque carte ou sur la plaque de recouvrement s'emboîte
sur le guide d'alignement.
1 Plaque correctement installée 3 Barre d'alignement 5 Carte correctement insérée
2 Plaque mal installée 4 Guide d'alignement 6 Carte mal insérée
5
6
2
1
4
370 Retrait et installation de pièces
8 Refermez le volet.
AVIS : ne faites pas passer les câbles des cartes au dessus ni derrière celles-ci. Ils risqueraient de gêner
la fermeture du capot de l'ordinateur ou d'endommager l'équipement.
9 Connectez tous les câbles requis à la carte.
Consultez la documentation fournie avec la carte pour plus d'informations sur le câblage approprié.
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau,
puis sur l'ordinateur.
10 Réinstallez le capot de l'ordinateur, rebranchez l'ordinateur et les périphériques à leurs prises
électriques, puis allumez-les.
11 Si vous avez installé une carte son :
a Accédez au programme de configuration du système, sélectionnez Audio Controller
(Contrôleur audio) puis choisissez la valeur Off (Désactivé). Voir page 91.
b Branchez les périphériques audio externes sur les connecteurs de la carte son. Ne les branchez pas
aux connecteurs de microphone, de haut-parleur/casque ou de ligne d'entrée du panneau arrière.
1 Patte de dégagement 3 Plaque de recouvrement 5 Barre d'alignement
2 Volet de fixation des cartes 4 Guide d'alignement
2
1
3
4
5Retrait et installation de pièces 71
12 Si vous avez installé une carte réseau supplémentaire et souhaitez désactiver la carte réseau intégrée :
a Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Network Controller (Contrôleur
réseau) et modifiez le paramètre pour lui attribuer la valeur Off (Désactivé). Voir page 91.
b Reliez le câble réseau aux connecteurs de la carte réseau supplémentaire et non au connecteur
de NIC du panneau arrière.
13 Installez tous les pilotes requis pour la carte, comme indiqué dans la documentation de cette dernière.
Retrait d'une carte d'extension
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 55.
2 Poussez doucement la patte de dégagement située à l'intérieur du volet de fixation des cartes
de manière à ouvrir ce dernier. Le volet reste en position ouverte.
3 Si vous retirez la carte définitivement, installez une plaque de recouvrement sur le logement vide.
Si vous avez besoin d'une plaque de recouvrement, contactez Dell (voir page 105).
REMARQUE : l'installation d'une plaque de ce type sur un emplacement vide est obligatoire pour que le système
reste conforme à l'homologation FCC (Federal Communications Commission). Ces plaques protègent également
l'ordinateur de la poussière et autres impuretés.
4 Refermez le volet.
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau,
puis sur l'ordinateur.
5 Réinstallez le capot de l'ordinateur, rebranchez l'ordinateur et les périphériques à leurs prises
électriques, puis allumez-les.
6 Désinstallez le pilote de la carte pour le supprimer du système d'exploitation.
7 Si vous avez retiré une carte son, procédez comme suit :
a Accédez au programme de configuration du système, sélectionnez Audio Controller
(Contrôleur audio) puis choisissez la valeur On (Activé). Voir page 91.
b Connectez les périphériques audio externes aux connecteurs audio situés sur le panneau arrière
de l'ordinateur.
8 Si vous avez supprimé une carte réseau supplémentaire :
a Accédez au programme de configuration du système, sélectionnez Network Controller
(Contrôleur réseau) puis choisissez la valeur On (Activé). Voir page 91.
b Enfichez le câble réseau dans le connecteur intégré situé sur le panneau arrière de l'ordinateur.
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies
dans le Guide d'informations sur le produit.
PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise
électrique avant de retirer le capot.72 Retrait et installation de pièces
Lecteurs
L'ordinateur prend en charge les unités suivantes :
• Un disque dur SATA
• Un lecteur FlexBay (lecteur de disquette ou de carte)
• Un lecteur de CD ou de DVD
Reliez les lecteurs de DVD au connecteur marqué “IDE” sur la carte système. Les disques durs SATA
doivent être reliés aux connecteurs SATA 0 ou SATA 1 de la carte système.
Adressage de lecteur IDE
Si vous connectez deux périphériques IDE à un seul câble d'interface IDE et si vous les configurez
en mode “Cable Select” (sélection de câble), le périphérique relié au dernier connecteur du câble
d'interface est le lecteur principal ou lecteur d'amorçage (“drive 0”). Le périphérique relié au connecteur
intermédiaire du câble d'interface est le lecteur secondaire (“drive 1”). Consultez la documentation
du lecteur se trouvant dans votre kit de mise à niveau pour plus d'informations sur la configuration
des périphériques en sélection de câble.
1 Lecteur de DVD 2 Lecteur de disquette 3 Disque dur
1
2
3Retrait et installation de pièces 73
Connexion des câbles de lecteur
Lorsque vous installez un lecteur, vous connectez deux câbles entre l'arrière du lecteur et la carte système
(un câble d'alimentation en CC et un câble d'interface).
Connecteurs d'interface de lecteurs
La plupart des connecteurs d'interface sont conçus de façon à éviter tout risque d'insertion incorrecte ;
une encoche ou l'emplacement d'une broche manquante sur un connecteur correspond à une patte ou
à un trou sur l'autre connecteur. Les connecteurs munis d'un détrompeur garantissent l'insertion correcte
du câble. Le fil indiqué par la bande colorée figurant sur un côté du câble IDE doit être inséré dans la
broche 1 du connecteur. Les câbles SATA ne comprennent pas de bande colorée. Le côté correspondant
à la broche 1 d'un connecteur de carte est généralement indiqué par un “1 imprimé par sérigraphie
sur la carte.
AVIS : lorsque vous raccordez un câble d'interface IDE, veillez à aligner la bande de couleur sur la broche 1
du connecteur. L'inversion du câble empêcherait le lecteur de fonctionner et pourrait endommager le contrôleur,
le lecteur ou les deux à la fois.
1 Câble d'interface 2 Connecteur d'interface
Connecteur SATA
1
274 Retrait et installation de pièces
Connecteur du câble d'alimentation
Pour connecter un lecteur à l'aide du câble d'alimentation, repérez le connecteur d'alimentation
sur la carte système.
Connexion et déconnexion des câbles de lecteurs
Lorsque vous retirez le câble de données d'un lecteur IDE, saisissez le bouton d'extraction de couleur
et tirez jusqu'à ce que le connecteur se détache.
Lorsque vous connectez et déconnectez un câble de données SATA, tenez le câble par le connecteur noir
situé à chaque extrémité.
Tout comme les connecteurs IDE, les connecteurs d'interface SATA sont munis de détrompeurs pour
éviter une mauvaise insertion (les encoches ou broches manquantes d'un connecteur correspondent
à des pattes ou à des trous sur la fiche correspondante).
1 Câble d'alimentation 2 Connecteur d'alimentation
1
2Retrait et installation de pièces 75
Disque dur
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies
dans le Guide d'informations sur le produit.
PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l'ordinateur
de la prise électrique avant de retirer le capot.
AVIS : pour ne pas endommager le lecteur, ne le déposez pas sur une surface dure. Utilisez une surface
pouvant amortir les chocs, par exemple un tapis de mousse.
AVIS : si vous remplacez un disque dur contenant des données que vous souhaitez conserver,
sauvegardez vos fichiers avant de commencer la procédure.
Consultez la documentation du lecteur pour vérifier qu'il est configuré pour l'ordinateur.
Retrait d'un disque dur
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 55.
REMARQUE : pour les procédures suivantes, il n'est pas indispensable de retirer le lecteur de DVD
et le lecteur de disquette ; vous pouvez donc laisser en place les câbles connectés à ces lecteurs.
2 Retirez le lecteur de DVD de sa baie et mettez-le de côté.
3 Retirez le lecteur de disquette de sa baie et mettez-le de côté.
4 Appuyez sur les deux clips de fixation en plastique situés de chaque côté du lecteur, puis poussez
celui-ci vers l'arrière de l'ordinateur.
AVIS : ne tirez pas sur les câbles pour enlever le lecteur de l'ordinateur. Vous risqueriez de les endommager,
ainsi que les connecteurs.76 Retrait et installation de pièces
5 Soulevez le lecteur pour l'extraire de l'ordinateur, puis déconnectez son câble d'alimentation
et son câble d'unité.
1 Clips de fixation (2) 2 Disque dur
1
2Retrait et installation de pièces 77
Installation d'un disque dur
1 Consultez la documentation du lecteur pour vérifier qu'il est configuré pour l'ordinateur.
AVIS : pour ne pas endommager le lecteur, ne le déposez pas sur une surface dure. Utilisez une surface
pouvant amortir les chocs, par exemple un tapis de mousse.
2 Préparez le nouveau disque dur en vue de son installation.
3 Si le disque à installer n'est pas fourni avec un support de plastique, retirez celui du disque d'origine
et fixez-le sur le nouveau disque.
4 Placez le nouveau disque dur dans le support et appuyez jusqu'à ce qu'il s'y enclenche.
1 Disque dur 2 Pattes de dégagement (2) 3 Support de plastique pour le disque dur
1 Pattes de fixation (2) 3 Pattes de dégagement (2)
2 Lecteur 4 Support de plastique pour le disque dur
1
2
3
1
2
3
478 Retrait et installation de pièces
5 Connectez le câble d'alimentation et le câble d'interface sur le lecteur.
6 Repérez l'emplacement correspondant au lecteur et insérez ce dernier dans la baie
jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
7 Réinstallez le lecteur de disquette et le lecteur de DVD.
8 Passez tous les connecteurs en revue pour voir s'ils sont correctement câblés et insérés.
9 Réinstallez le capot de l'ordinateur.
10 Si le lecteur que vous venez d'installer est le lecteur principal, insérez un support amorçable
dans le lecteur d'amorçage.
11 Allumez l'ordinateur.
12 Accédez au programme de configuration du système et modifiez l'option appropriée pour Primary
Drive (Lecteur principal, 0 ou 2).
13 Quittez le programme de configuration du système et redémarrez l'ordinateur.
14 Partitionnez le lecteur et effectuez un formatage logique avant de passer à l'étape suivante.
Reportez-vous à la documentation fournie avec le système d'exploitation pour obtenir des instructions.
15 Testez le disque dur en exécutant Dell Diagnostics.
16 Installez le système d'exploitation sur le disque dur. Reportez-vous à la documentation fournie
avec le d'exploitation pour obtenir des instructions.
1 Disque dur 2 Numéro de l'encoche
1
2Retrait et installation de pièces 79
Lecteur de disquette
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies
dans le Guide d'informations sur le produit.
PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise
électrique avant de retirer le capot.
REMARQUE : si vous ajoutez un lecteur de disquette, consultez la section “Installation d'un lecteur de disquette”,
page 80.
Retrait d'un lecteur de disquette
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 55.
REMARQUE : pour les procédures suivantes, il n'est pas indispensable de retirer le lecteur de DVD ;
vous pouvez donc laisser en place les câbles connectés à ce lecteur.
2 Retirez le lecteur de DVD (voir “Retrait d'un lecteur de DVD”, page 83) et mettez-le de côté.
AVIS : ne tirez pas sur les câbles pour enlever le lecteur de l'ordinateur. Vous risqueriez de les endommager,
ainsi que les connecteurs.
3 Soulevez le loquet de dégagement du lecteur et faites glisser ce dernier vers l'arrière de l'ordinateur.
Ensuite, soulevez le lecteur pour le retirer de l'ordinateur.
4 Déconnectez le câble d'alimentation et le câble de données enfichés à l'arrière du lecteur de disquette.
1 Loquet de fermeture 2 Lecteur de disquette
1 280 Retrait et installation de pièces
Installation d'un lecteur de disquette
1 Si vous installez un nouveau lecteur :
a Utilisez un petit tournevis à tête plate pour éjecter le cache de l'arrière du panneau des lecteurs.
b Retirez les quatre vis à épaulement du cache.
2 Si vous remplacez un lecteur existant :
Retirez les quatre vis à épaulement de ce lecteur.
3 Insérez les quatre vis à épaulement dans les côtés du nouveau lecteur de disquette, puis serrez-les.
4 Connectez le câble d'alimentation et le câble d'interface sur le lecteur de disquette.
5 Alignez les vis à épaulement avec les repères et insérez le lecteur dans la baie jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
6 Réinstallez le lecteur de DVD.
7 Vérifiez toutes les connexions des câbles et repliez ceux-ci de manière à ne pas gêner la circulation de l'air.
8 Réinstallez le capot de l'ordinateur.
1 Câble d'alimentation 2 Numéro de l'encoche
1
2Retrait et installation de pièces 81
Lecteur de carte
Pour plus d'informations sur l'utilisation du lecteur de carte, voir “Utilisation d'un lecteur de carte
(en option)”, page 21.
Retrait d'un lecteur de carte
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies
dans le Guide d'informations sur le produit.
AVIS : pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux composants de l'ordinateur,
déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les pièces électroniques du système.
Pour cela, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur.
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 55.
REMARQUE : pour les procédures suivantes, il n'est pas indispensable de retirer le lecteur de DVD ;
vous pouvez donc laisser en place les câbles connectés à ce lecteur.
2 Retirez le lecteur de DVD (voir “Retrait d'un lecteur de DVD”, page 83) et mettez-le de côté.
AVIS : ne tirez pas sur les câbles pour enlever le lecteur de l'ordinateur. Vous risqueriez de les endommager,
ainsi que les connecteurs.
3 Débranchez le câble USB reliant l'arrière du lecteur de carte au connecteur USB FlexBay de la carte
système (voir page 63). Faites ensuite passer le câble dans le clip du carénage.
1 Lecteur de carte
182 Retrait et installation de pièces
4 Poussez le levier de la plaque de guidage vers le bas de l'ordinateur, puis maintenez-le en place pendant
que vous retirez le lecteur du système.
5 Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir page 86).
Installation d'un lecteur de carte
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies
dans le Guide d'informations sur le produit.
AVIS : pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux composants de l'ordinateur,
déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les pièces électroniques du système. Pour
cela, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur.
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 55.
2 Retirez le panneau des lecteurs (voir page 71).
3 Déballez le lecteur de carte et le guide.
4 Serrez trois vis à épaulement sur les côtés du nouveau lecteur de carte.
5 Insérez le lecteur (non connecté au câble FlexBay) dans son logement jusqu'à ce qu'il soit
correctement installé.
6 Installez le câble USB reliant l'arrière du lecteur de carte et le connecteur USB frontal de la carte
système (voir page 63).
7 Connectez le câble USB FlexBay à l'arrière du lecteur de carte.
8 Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir page 86).Retrait et installation de pièces 83
Lecteur de DVD
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies
dans le Guide d'informations sur le produit.
PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise
électrique avant de retirer le capot.
Retrait d'un lecteur de DVD
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 55.
AVIS : ne tirez pas sur les câbles pour enlever le lecteur de l'ordinateur. Vous risqueriez de les endommager,
ainsi que les connecteurs.
2 Soulevez le loquet de dégagement du lecteur et faites glisser ce dernier vers l'arrière du système.
Ensuite, soulevez le lecteur pour le retirer de l'ordinateur.
3 Déconnectez le câble d'alimentation et le câble d'interface enfichés à l'arrière du lecteur.
1 Loquet de fermeture 2 Lecteur de CD/DVD
1
284 Retrait et installation de pièces
Installation d'un lecteur de DVD
1 Déballez le lecteur et préparez-le pour l'installation.
Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour vérifier si ce dernier est configuré
pour votre ordinateur. si vous installez un lecteur IDE, configurez-le pour la sélection de câble.
2 Si vous installez un nouveau lecteur :
a Appuyez sur les pattes situées en haut du cache de lecteur et rabattez celui-ci vers l'avant
de l'ordinateur.
b Retirez les trois vis à épaulement du cache.
3 Si vous remplacez un lecteur existant :
a Appuyez sur les pattes situées en haut du cache de lecteur et rabattez celui-ci vers l'avant
de l'ordinateur.
b Retirez les trois vis à épaulement de ce lecteur.
c Insérez les trois vis à épaulement dans les côtés du nouveau lecteur, puis serrez-les.
4 Connectez le câble d'alimentation et le câble d'interface sur le lecteur.
5 Alignez les vis à épaulement avec les repères et faites glisser le lecteur dans la baie jusqu'a
ce qu'il s'enclenche.
6 Vérifiez toutes les connexions des câbles et repliez ceux-ci de manière à ne pas gêner la circulation
de l'air.
7 Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, page 86).
Pile
Remplacement de la pile
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies
dans le Guide d'informations sur le produit.
AVIS : pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux composants de l'ordinateur,
déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les pièces électroniques du système.
Pour cela, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur.
Une pile bouton conserve les informations de configuration, de date et d'heure de l'ordinateur.
Elle peut durer plusieurs années.
Si vous devez redéfinir les informations d'heure et de date chaque fois que vous mettez l'ordinateur
sous tension, remplacez la pile.
PRÉCAUTION : une nouvelle pile risque d'exploser si elle n'est pas installée correctement. Remplacez
la pile uniquement par une autre de type identique ou équivalent recommandé par le fabricant. Mettez
les piles usagées au rebut selon les instructions du fabricant.Retrait et installation de pièces 85
Pour remplacer la pile :
1 Notez les paramètres définis dans tous les écrans du programme de configuration du système
(voir page 91) pour pouvoir les restaurer à l'étape 8.
2 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 55.
3 Identifiez le support de la pile (voir page 63).
AVIS : si vous sortez la pile de son support avec un objet pointu, prenez garde de ne pas toucher la carte
système. Vérifiez que l'objet est inséré entre la pile et son support avant de tenter d'extraire la pile.
Sinon, vous risquez d'endommager la carte système en arrachant le support ou en brisant des éléments
de circuit sur la carte système.
4 Retirez la pile de son support à l'aide de vos doigts ou d'un objet pointu non conducteur
(un tournevis en plastique par exemple).
5 Insérez la nouvelle pile dans le support en orientant le côté “+” vers le haut, jusqu'à ce qu'elle
se positionne correctement.
6 Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir page 86).
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau,
puis sur l'ordinateur.
7 Branchez l'ordinateur et les périphériques sur le secteur, puis mettez-les sous tension.
8 Accédez au programme de configuration du système (voir page 91) et restaurez les paramètres
notés au cours de l'étape 1.
9 Mettez la pile au rebut en respectant la réglementation appropriée. Pour obtenir des
informations sur la mise au rebut, consultez le Guide d'informations sur le produit.
1 Pile 2 Support de la pile
2
186 Retrait et installation de pièces
Réinstallation du capot
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies
dans le Guide d'informations sur le produit.
1 Vérifiez que tous les câbles sont connectés et repliez-les pour qu'ils ne gênent pas.
Tirez doucement les câbles d'alimentation vers vous afin qu'ils ne restent pas bloqués sous les lecteurs.
2 Vérifiez que vous n'avez rien oublié à l'intérieur de l'ordinateur.
3 Pour réinstaller le capot :
a Alignez le bas du capot sur les pattes de charnières situées sur le bord inférieur de l'ordinateur.
b Rabattez le capot sur l'ordinateur.
c Tirez le loquet de fermeture et remettez-le en place une fois le capot correctement emboîté.
d Assurez-vous que ce dernier est correctement fixé avant de déplacer l'ordinateur.
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur.
4 Branchez l'ordinateur et les périphériques sur le secteur, puis mettez-les sous tension.
5 Assurez-vous que ce dernier est correctement positionné avant de redresser l'ordinateur.
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau,
puis sur l'ordinateur.
6 Branchez l'ordinateur et les périphériques sur le secteur, puis allumez-les.Annexe 87
Annexe
Spécifications
Processeur
Type de processeur Processeurs Intel®
Pentium®
ou Celeron®
Cache de niveau 1 (L1) 32 Ko
Cache de niveau 2 (L2) 256 Ko, 1 Mo ou 2 Mo de SRAM (selon la configuration
de l'ordinateur) à écriture différée, associative à huit voies,
à transmissions par rafales en pipeline
Mémoire
Type SDRAM DDR2 sans tampon à 400 et 533 MHz
Connecteurs mémoire Deux
Capacités de mémoire Non ECC 256 Mo, 512 Mo ou 1 Go
Mémoire minimale 256 Mo
Mémoire maximale 2 Go
Adresse du BIOS F0000h
Informations relatives à l'ordinateur
Jeu de puces (chipset) Intel 915GV
Canaux DMA 8
Niveaux d'interruption 24
Puce BIOS (NVRAM) 4 Mo
NIC Interface réseau intégrée prenant en charge des débits
de 10/100 Mbps
Horloge système Débit de données de 800 MHz
Vidéo
Type Intégrée88 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Audio
Type HDA 2
Bus d'extension
Type de bus PCI 2.3
PCI Express x1
Vitesse de bus PCI : 33 MHz
PCI Express : 500 Mo/s en bidirectionnel
PCI
Connecteurs Deux
Taille des connecteurs 120 broches
Largeur de données des
connecteurs (maximale)
32 bits
PCI Express
Connecteur Un x1
Taille des connecteurs 36 broches
Largeur de données des
connecteurs (maximale)
PCI Express 1 voie
Lecteurs
Accessibles de l'extérieur :
Une baie de lecteur de 3,5 pouces (FlexBay)
Une baie de lecteur 5,25 pouces
Périphériques disponibles Lecteur SATA (1), lecteur de disquette, périphériques mémoire
USB, lecteur de DVD±RW et lecteur de carte
Accessibles de l'intérieur Une baie pouvant contenir un seul disque dur de 1 pouce de hauteur
Connecteurs
Connecteurs externes :
Vidéo Connecteur à 15 trous
Carte réseau Connecteur RJ45
USB Deux connecteurs frontaux et quatre connecteurs arrière
compatibles USB 2.0Annexe 89
Audio Trois connecteurs (ligne d'entrée, ligne de sortie et microphone) ;
une prise casque frontale
Connecteurs de la carte système :
Lecteur IDE principal Connecteur à 40 broches sur le bus PCI local
SATA Un connecteur à 7 broches
Lecteur FlexBay Connecteur USB à 10 broches pour lecteur 3,5 pouces de disquette
ou de carte (tous deux en option)
Ventilateur Un connecteur à 5 broches
PCI 2.3 Deux connecteurs à 120 broches
PCI Express x1 Connecteur à 36 broches
Boutons et voyants
Bouton d'alimentation Bouton-poussoir
Voyant d'alimentation Voyant vert : clignotant à l'état de veille, fixe à l'état de marche.
Voyant orange : clignotant pour indiquer un incident lié au bloc
d'alimentation interne. Si le système ne démarre pas et si le voyant
est orange fixe, la carte système est défectueuse (voir “Incidents liés
à l'alimentation”, page 37).
Voyant d'accès au disque dur Vert
Voyant de lien
(sur la carte réseau intégrée)
Voyant vert : une connexion de bonne qualité est établie
entre un réseau à 10 Mbps et l'ordinateur.
Voyant orange : une connexion de bonne qualité est établie
entre un réseau à 100 Mbps et l'ordinateur.
Voyant éteint : l'ordinateur ne détecte pas de connexion
physique au réseau.
Voyant d'activité
(sur la carte réseau intégrée)
Voyant jaune clignotant
Voyants de diagnostic Quatre voyants sur le panneau avant
(voir “Voyants de diagnostic”, page 43.)
Voyant de veille AUX_PWR sur la carte système
Connecteurs90 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Alimentation
Bloc d'alimentation en CC :
Puissance 220 W
Dissipation thermique 434,6 BTU/h (109,5 kcal/h)
Tension (lire les consignes
de sécurité fournies dans le
Guide d'informations sur le produit
pour obtenir des informations
importantes sur le réglage
de la tension)
100 à 240 V
Pile de sauvegarde Pile bouton de 3 V au lithium, CR2032
Caractéristiques physiques
Hauteur 36,1 cm (14,2 pouces)
Largeur 11,4 cm (4,5 pouces)
Profondeur 39,9 cm (15,7 pouces)
Poids 9,07 kg (20 livres)
Environnement
Température :
Fonctionnement De 10° à 35° C (50° à 95° F)
Stockage De -40° à 65° C (-40° à 149° F)
Humidité relative :
Fonctionnement De 20 à 80 % (sans condensation)
Stockage De 5 % à 95 % (sans condensation)
Tolérance maximum aux vibrations :
Fonctionnement 0,25 G - 3 à 200 Hz à 0,5 octave/min
Stockage 0,5 G - 3 à 200 Hz à 1 octave/min
Choc maximal :
Fonctionnement Impulsion inférieure semi-sinusoïdale avec changement de vélocité
de 50,8 cm/sec
Stockage Onde carrée moyenne de 27 G avec un changement de vitesse
de 508 cm/s
Altitude :
Fonctionnement De -15,2 à 3 048 m (-50 à 10 000 pieds)
Stockage De -15,2 à 10 668 m (-50 à 35 000 pieds)Annexe 91
Configuration du système
Présentation générale
Utilisez le programme de configuration du système pour :
• modifier les informations de configuration du système après l'ajout, la modification
ou le retrait de matériel ;
• modifier ou configurer des options définissables par l'utilisateur, telles que le mot de passe
utilisateur ;
• connaître la quantité de mémoire actuelle ou le type de disque dur installé.
Avant d'utiliser le programme de configuration du système, il est recommandé de noter
les informations qui y sont affichées pour pouvoir vous y reporter ultérieurement.
AVIS : si vous n'êtes pas un utilisateur expérimenté, ne modifiez pas les valeurs définies dans ce
programme. Certaines modifications peuvent empêcher votre ordinateur de fonctionner correctement.
Accès au programme de configuration du système
1 Mettez l'ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
2 Une invite F2 s'affiche lorsque le logo bleu DELL™ apparaît.
3 Dès que cette invite apparaît, appuyez immédiatement sur .
REMARQUE : l'invite F2 indique que le clavier a été initialisé. Cette invite peut apparaître très
rapidement. Vous devez donc être attentif et vous tenir prêt à appuyer sur . En revanche,
si vous appuyez sur cette touche trop tôt, votre frappe n'aura aucun effet.
4 Si vous n'êtes pas intervenu assez rapidement, le logo du système d'exploitation apparaît et le
système poursuit la procédure de démarrage. Attendez que le bureau Microsoft®
Windows®
s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur (voir page 55) et faites une nouvelle tentative.92 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Écran du programme de configuration du système
L'écran du programme de configuration du système affiche les informations en cours
ou modifiables relatives à la configuration de l'ordinateur. Il est divisé en trois zones :
la liste des options, le champ des options actives et les fonctions des touches.
Options List (Liste des options) :
ce champ apparaît sur le coté
gauche de la fenêtre. Il s'agit d'une
liste déroulante définissant les
caractéristiques de configuration
de l'ordinateur (matériel installé,
mode d'économie d'énergie,
fonctions de sécurité, etc.).
Utilisez les touches fléchées vers le
haut et vers le bas pour faire défiler
cette liste. Lorsqu'une option est
mise en surbrillance, le champ
des options affiche des
informations et indique les
paramètres actuels et disponibles.
Appuyez sur ou sur
les touches de direction vers
la droite et vers la gauche
pour basculer entre la rubrique
principale (réduite) et les
sous-rubriques (développées).
Option Field (Champ des options) : ce champ
affiche des informations sur chaque option.
Il permet de visualiser les paramètres actuels
et d'y apporter des modifications.
Utilisez les touches fléchées vers la droite
et vers la gauche pour mettre une option
en surbrillance. Appuyez sur
pour activer la sélection.
Key Functions (Fonctions des touches) :
ce champ apparaît sous celui des options.
Il répertorie les touches disponibles et leur
fonction dans la zone de configuration active.Annexe 93
Options du programme de configuration du système
REMARQUE : selon l'ordinateur et les périphériques installés, les éléments répertoriés
dans cette section peuvent ne pas s'afficher ou s'afficher de manière légèrement différente.
System (Système)
System Info
(Informations
système)
Répertorie des informations sur le système, telles que le nom
de l'ordinateur, le numéro de version et la date du BIOS, les numéros
du système, etc.
CPU Info
(Informations
sur le processeur)
Indique si le processeur prend en charge la technologie Hyper-Threading
et répertorie la vitesse de bus du processeur, l'ID du processeur, la vitesse
d'horloge et le cache L2.
Memory Info
(Informations
sur la mémoire)
Indique la quantité de mémoire installée, sa vitesse, le mode de canal
(double ou simple) et le type de mémoire installé.
Date/Time
(Date/Heure)
Affiche les paramètres de date et d'heure actuels.
Boot Sequence
(Séquence
d'amorçage)
L'ordinateur essaie de démarrer à partir de la séquence de périphériques
indiquée dans cette liste.
REMARQUE : si vous insérez un périphérique d'amorçage et redémarrez
l'ordinateur, cette option apparaît dans le menu de configuration du système.
Pour démarrer à partir d'un périphérique USB, sélectionnez ce dernier
et déplacez-le afin de le mettre en première position dans la liste.
Drives (Lecteurs)
Diskette Drive
(Lecteur de
disquette)
Définit le lecteur de disquette relié au connecteur FLOPPY sur la carte
système. Les options disponibles sont Off (Désactivé), USB, Internal
(Interne) ou Read Only (Lecture seule).
Drives 0 through 1
(Lecteurs 0 à 1)
Identifie les lecteurs reliés aux connecteurs SATA sur la carte système
et répertorie la capacité des disques durs.94 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Onboard Devices (Périphériques intégrés)
Integrated NIC
Controller
(Contrôleur NIC
intégré)
Vous pouvez définir le NIC sur On (Activé, option par défaut),
Off (Désactivé) ou On w/ PXE (Activé avec PXE). Lorsque le paramètre
On w/ PXE (Activé avec PXE) est sélectionné (disponible uniquement
lors du prochain processus d'amorçage), l'ordinateur vous invite à appuyer
sur . Cette combinaison de touches affiche un
menu dans lequel vous pouvez sélectionner une méthode permettant
de démarrer à partir d'un serveur de réseau. Si aucune procédure
d'amorçage n'est disponible à partir du serveur réseau, l'ordinateur tente
de démarrer à partir du périphérique suivant de la séquence d'amorçage.
Integrated Audio
Controller
(Contrôleur audio
intégré)
Active ou désactive le contrôleur audio intégré.
USB Controller
(Contrôleur USB)
Sélectionnez On (Activé, option par défaut) pour que les périphériques
USB soient détectés et pris en charge par le système d'exploitation.
USB for FlexBay
(USB pour FlexBay)
Ce champ permet d'activer et de désactiver le périphérique USB interne
pour FlexBay.
Off = Le périphérique USB interne pour FlexBay est désactivé.
On = Le périphérique USB interne pour FlexBay est activé.
Le paramètre par défaut est On (Activé).
REMARQUE : cette option USB apparaît uniquement si un périphérique
FlexBay est installé.
Video (Vidéo)
Primary Video
(Contrôleur
vidéo principal)
Identifie le contrôleur vidéo principal, lorsque l'ordinateur
en comprend deux.
Video Memory Size
(Taille de la
mémoire vidéo)
Choix d'options entre 1 Mo et 8 Mo ; ce champ permet de configurer
l'allocation de mémoire système réservée au contrôleur vidéo intégré.Annexe 95
Performance
HyperThreading Si le processeur de votre ordinateur prend en charge la technologie
Hyper-Threading, cette option s'affiche dans la liste des options.
Hard Drive
Acoustics
(Acoustique du
disque dur)
• Bypass (Ignorer, option par défaut) : l'ordinateur n'effectue aucun test
ni aucune modification de la configuration acoustique actuelle.
• Quiet (Silencieux) : le disque dur fonctionne dans son mode
le plus silencieux.
• Suggested (Recommandé) : le disque dur fonctionne au niveau acoustique
recommandé par le fabricant.
• Performance : le disque dur fonctionne à sa vitesse maximale.
REMARQUE : l'activation du mode Performance peut accroître le niveau
sonore du disque dur sans pour autant affecter ses performances. Toutefois,
la vitesse de transfert de certains lecteurs peut ne pas être affectée par
cette accélération.
REMARQUE : la modification de la configuration acoustique n'altère
pas l'image du disque dur.
Security
(Sécurité)
Affiche les options de sécurité du système disponibles.
Admin Password
(Mot de passe
administrateur)
Protège les paramètres de configuration du système, de la même façon
que l'option System Password (Mot de passe système) interdit les accès
non autorisés.
System Password
(Mot de passe
système)
Affiche l'état actuel du mot de passe système et permet de définir
un nouveau mot de passe.
Password Status
(État du mot
de passe)
Cette option permet de verrouiller le champ du mot de passe système.
Pour y accéder, l'utilisateur doit entrer le mot de passe de configuration.
Lorsque ce champ est verrouillé, vous ne pouvez plus désactiver
la protection par mot de passe en appuyant sur
au démarrage de l'ordinateur.
Power Management (Gestion de l'alimentation)
AC Recovery
(Retour de
l'alimentation
secteur)
Permet de définir l'action que le système doit entreprendre lorsqu'il
est de nouveau alimenté en électricité.
Auto Power On
(Mise sous tension
automatique)
Configure le démarrage automatique de l'ordinateur. Les choix possibles
sont Everyday (Tous les jours) et Monday through Friday (Du lundi
au vendredi).
Le paramètre par défaut est Off (Désactivé).
Cette fonction est inopérante si vous éteignez votre ordinateur en utilisant
une barrette d'alimentation ou un protecteur de surtension.96 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Auto Power Time
(Heure de mise
sous tension
automatique)
Définit l'heure du démarrage automatique.
L'heure est affichée au format standard 12 heures (heures:minutes). Pour
modifier l'heure de démarrage, appuyez sur la touche fléchée vers la droite
ou vers la gauche pour augmenter ou diminuer le chiffre. Vous pouvez aussi
entrer les chiffres directement dans les champs de date et d'heure.
Cette fonction est inopérante si vous éteignez votre ordinateur en utilisant
une barrette d'alimentation ou un protecteur de surtension.
Low Power Mode
(Mode économie
d'énergie)
Lorsque l'option Low Power Mode (Mode économie d'énergie) est
sélectionnée, les événements de réveil distants ne peuvent pas réactiver
le système lorsque l'ordinateur est en mode Hibernate (Mise en veille
prolongée) ou Off (Désactivé).
Suspend Mode
(Mode veille)
Les options disponibles sont S1 (état de veille dans lequel l'ordinateur
fonctionne en mode faible consommation) et S3 (l'alimentation est réduite
ou coupée pour la plupart des composants mais la mémoire du système
reste active).
Maintenance
CMOS Defaults
(Paramètres
CMOS par défaut)
Ce paramètre restaure les paramètres par défaut de l'ordinateur.
Event Log (Journal
des événements)
Affiche le journal d'événements du système.
POST Behavior (Comportement de l'auto-test de démarrage)
Fastboot
(Amorçage rapide)
Lorsque ce paramètre est défini sur On (Activé, option par défaut),
l'ordinateur démarre plus rapidement car il ignore certaines étapes
de configuration et certains tests.
Numlock Key
(Touche
Verr Num)
Définit le comportement du pavé numérique situé à droite du clavier.
L'option par défaut (On) active les fonctions numériques et
mathématiques indiquées en haut de chaque touche. L'option Off active
les fonctions de contrôle du curseur indiquées en bas de chaque touche.
POST Hotkeys
(Raccourcis
clavier POST)
Permet d'indiquer les touches de fonction devant s'afficher au démarrage
de l'ordinateur.
Keyboard Errors
(Erreurs
de clavier)
Active ou désactive la consignation des erreurs liées au clavier pendant
le démarrage de l'ordinateur.Annexe 97
Séquence d'amorçage
L'option Boot Sequence (Séquence d'amorçage) permet de modifier l'ordre des périphériques
dans la séquence d'amorçage.
Paramètres
• Diskette Drive (Lecteur de disquette) : l'ordinateur essaie de démarrer à partir du lecteur de
disquette. Si la disquette présente dans le lecteur n'est pas amorçable, si le lecteur ne contient
pas de disquette ou si aucun lecteur de disquette n'est installé sur l'ordinateur, l'ordinateur
génère un message d'erreur.
• Hard Drive (Disque dur) : l'ordinateur essaie de démarrer à partir du disque dur principal.
Si aucun système d'exploitation ne se trouve sur le disque dur, l'ordinateur génère un message
d'erreur.
• CD Drive (Lecteur de CD) : l'ordinateur essaie de démarrer à partir du lecteur de CD.
Si le lecteur ne contient aucun CD ou si le CD ne contient aucun système d'exploitation,
l'ordinateur génère un message d'erreur.
• USB Flash Device (Périphérique Flash USB) : insérez le périphérique dans un port USB
et redémarrez l'ordinateur. Lorsque le message F12 = Boot Menu (F12 = Menu d'amorçage)
s'affiche dans le coin supérieur droit de l'écran, appuyez sur . Le BIOS détecte
le périphérique et ajoute l'option Flash USB au menu d'amorçage.
REMARQUE : pour que le système puisse démarrer à partir d'un périphérique USB, celui-ci doit
être amorçable. Consultez la documentation du périphérique pour vous en assurer.
Modification de la séquence d'amorçage pour le démarrage en cours
Vous pouvez utiliser cette fonctionnalité, par exemple, pour redémarrer l'ordinateur à partir d'un
périphérique USB tel qu'un lecteur de disquette, une clé de mémoire ou un lecteur de CD-RW.
REMARQUE : pour pouvoir démarrer l'ordinateur à partir d'un lecteur de disquette USB,
vous devez d'abord désactiver le lecteur de disquette standard en sélectionnant OFF pour l'option
Diskette Drive (Lecteur de disquette) du programme de configuration du système (voir page 91).
1 Si vous démarrez l'ordinateur à partir d'un périphérique USB, reliez ce dernier à un
connecteur USB (voir page 88).
2 Mettez l'ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
3 Lorsque le message F2 = Setup, F12 = Boot Menu (F2 = Configuration, F12 = Menu
d'amorçage) s'affiche dans le coin supérieur droit de l'écran, appuyez sur .
Si vous n'avez pas appuyé assez vite, le logo du système d'exploitation apparaît. Dans ce cas,
attendez que le bureau Microsoft Windows s'affiche. Ensuite, éteignez l'ordinateur
(voir page 55) et recommencez.
Le menu Boot Device (Périphérique d'amorçage) s'affiche, répertoriant tous les périphériques
d'amorçage disponibles. Chaque périphérique est affecté à un numéro. 98 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
4 Au bas de l'écran, entrez le numéro du périphérique à utiliser pour l'amorçage en cours
uniquement.
Par exemple, pour démarrer l'ordinateur à partir d'une clé de mémoire USB, mettez
en surbrillance USB Flash Device (Périphérique Flash USB) et appuyez sur .
REMARQUE : pour que le système puisse démarrer à partir d'un périphérique USB, celui-ci doit être
amorçable. Consultez la documentation du périphérique pour vous en assurer.
Modification de la séquence d'amorçage pour tous les prochains redémarrages
1 Accédez au programme de configuration du système (voir page 91).
2 Utilisez les touches fléchées pour mettre en surbrillance l'option de menu Boot Sequence
(Séquence d'amorçage), puis appuyez sur pour accéder au menu.
REMARQUE : notez la séquence d'amorçage utilisée au cas où vous auriez besoin de la restaurer.
3 Appuyez sur les touches fléchées vers le haut et vers le bas pour vous déplacer dans la liste
des périphériques.
4 Appuyez sur la barre d'espacement pour activer ou désactiver un périphérique
(les périphériques activés sont cochés).
5 Appuyez sur le signe plus (+) ou moins (–) pour déplacer un périphérique sélectionné
vers le haut ou vers le bas de la liste.Annexe 99
Effacement des paramètres CMOS et des mots
de passe oubliés
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes
de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit.
Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 55.
Emplacement des cavaliers
Cavalier Réglage Description
PSWD Les fonctions de mot de passe sont activées
(valeur par défaut).
Les fonctions de mot de passe sont désactivées.
RTCRST L'horloge temps réel n'a pas été réinitialisée
(valeur par défaut).
L'horloge temps réel est en cours de
réinitialisation (fiche temporairement installée).
fermé ouvert
PSWD RTCRST
1 2 3
3 2 1100 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Effacement des paramètres du mot de passe
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 55.
2 Repérez le cavalier de mot de passe à trois broches (PSWD) sur la carte système
(voir page 99), puis placez la fiche correspondante sur les broches 2 et 3 pour effacer
le mot de passe.
REMARQUE : lorsque vous recevez votre ordinateur, la fiche de ce cavalier est installée
sur les broches 1 et 2.
3 Fermez le capot de l'ordinateur (voir page 86).
4 Branchez l'ordinateur et le moniteur sur le secteur, puis allumez-les.
5 Attendez que le bureau Microsoft® Windows®
s'affiche, puis éteignez l'ordinateur
(voir page 55).
6 Éteignez le moniteur, puis débranchez-le du secteur.
7 Débranchez le cordon d'alimentation de l'ordinateur de sa prise électrique, puis appuyez
sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la terre.
8 Ouvrez le capot de l'ordinateur (voir page 60).
9 Repérez le cavalier de mot de passe à trois broches (PSWD) sur la carte système
(voir page 63), puis placez la fiche sur les broches 1 et 2 pour réactiver la protection
par mot de passe.
10 Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir page 86).
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau,
puis sur l'ordinateur.
11 Branchez l'ordinateur et les périphériques sur le secteur, puis mettez-les sous tension.
Effacement des paramètres CMOS
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d'informations sur le produit.
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 55.
2 Réinitialisez les paramètres CMOS en cours :
a Repérez le cavalier CMOS (RTCRST) à 3 broches sur la carte système (voir page 99).
b Retirez la fiche des broches 2 et 3.
c Placez la fiche sur les broches 1 et 2 et attendez environ cinq secondes.
d Réinsérez la fiche sur les broches 2 et 3.
3 Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir page 86).
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau,
puis sur l'ordinateur.
4 Branchez l'ordinateur et les périphériques sur le secteur, puis mettez-les sous tension.Annexe 101
Nettoyage de l'ordinateur
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d'informations sur le produit.
Ordinateur, clavier et moniteur
PRÉCAUTION : débranchez l'ordinateur du secteur avant de le nettoyer. Utilisez un tissu doux
humidifié. N'utilisez pas de produits d'entretien liquides ou en aérosol, qui peuvent contenir des
substances inflammables.
• Utilisez un aspirateur muni d'une brosse pour ôter délicatement la poussière des baies
et ouvertures de l'ordinateur ainsi qu'entre les touches du clavier.
AVIS : n'essuyez pas le moniteur avec une solution à base d'alcool ou de savon. Cela risque
d'endommager le revêtement anti-reflet.
• Utilisez un chiffon doux, propre et humidifié avec de l'eau. Si possible, utilisez un chiffon
conçu spécialement pour le nettoyage des écrans et adapté au revêtement antistatique
du moniteur.
• Nettoyez le clavier, l'ordinateur et les parties en plastique de l'écran avec un chiffon doux
imbibé d'une solution composée de trois volumes d'eau et d'un volume de détergent
pour vaisselle.
Ne trempez pas le chiffon et ne faites pas couler de liquide à l'intérieur de l'ordinateur
ou du clavier.
Souris
Nettoyez la souris si le curseur saute ou se déplace de façon anormale sur l'écran. Pour une souris
non optique :
1 Faites pivoter l'anneau de retenue situé sous de la souris dans le sens inverse des aiguilles
d'une montre puis retirez la bille.
2 Essuyez la bille à l'aide d'un chiffon propre et non pelucheux.
3 Soufflez délicatement dans la cavité de la bille pour en déloger la poussière et les peluches.
4 Si les roulements situés dans la cavité de la bille sont sales, nettoyez-les avec un coton-tige
légèrement imbibé d'alcool isopropylique.
5 Alignez les roulements s'ils sont décentrés. Assurez-vous que le coton-tige n'a pas laissé
de peluches sur les roulements.
6 Remettez en place la bille et l'anneau de retenue, puis tournez ce dernier dans le sens
des aiguilles d'une montre pour le remettre en place.102 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Lecteur de disquette
AVIS : n'essayez pas de nettoyer les têtes de lecteurs avec un coton-tige. Vous risqueriez
de les déplacer, ce qui empêcherait le fonctionnement du lecteur.
Utilisez un kit de nettoyage disponible dans le commerce pour nettoyer le lecteur. Ces kits
contiennent des disquettes prétraitées permettant d'enlever les dépôts accumulés au cours
d'une utilisation normale.
CD et DVD
AVIS : utilisez une bombe à air comprimé pour nettoyer la lentille du lecteur de DVD et suivez les
instructions fournies avec cette bombe. Ne touchez jamais la lentille se trouvant à l'intérieur du lecteur.
Si vous rencontrez des incidents lors de la lecture de CD ou DVD (sauts pendant la lecture,
par exemple), nettoyez d'abord les disques.
1 Saisissez le disque par les bords.
AVIS : pour ne pas abîmer la surface du disque, évitez de l'essuyer par mouvement circulaire.
2 À l'aide d'un chiffon doux et non pelucheux, essuyez délicatement le verso du disque
(la face ne portant pas d'étiquette) d'un mouvement linéaire, en allant du centre du disque
vers sa bordure externe.
Si la poussière ne part pas, utilisez un peu d'eau ou une solution diluée d'eau et de savon
doux. Vous pouvez également acheter des produits de nettoyage pour disques vendus dans
le commerce et protéger vos disques contre la poussière, les empreintes et les rayures.
Les produits de nettoyage pour CD peuvent être utilisés en toute sécurité sur les DVD.
Règles de support technique de Dell (États-Unis uniquement)
Le support technique fourni par les techniciens de Dell nécessite la coopération et la participation
du client dans le processus de dépannage et permet de restaurer le système d'exploitation, les
programmes logiciel et les pilotes matériels à leur état d'origine, c'est-à-dire, à la configuration
par défaut livrée par Dell ; il permet en outre de vérifier le fonctionnement approprié de
l'ordinateur et du matériel installé par Dell. En plus du support technique fourni par nos
techniciens, vous disposez d'une aide en ligne à l'adresse support.dell.com. Des options de
support technique payantes supplémentaires sont également disponibles.
Dell offre un support technique limité pour l'ordinateur et tous les logiciels et périphériques
installés par Dell
1
. Le support pour les logiciels et périphériques tiers est fourni par le fabricant, y
compris dans le cas des logiciels et périphériques achetés auprès de Dell Software and Peripherals,
Readyware et Custom Factory Integration
2
ou installés par ces organismes.
1
Les services de réparation sont fournis conformément aux termes et conditions de votre garantie limitée
et de tous les contrats de services de support en option achetés avec votre ordinateur.
2
Tous les composants standard de Dell inclus dans un projet CFI (Custom Factory Integration) sont couverts
par la garantie limitée stan-dard de Dell pour votre ordinateur. Cependant, Dell développe également
un programme de remplacement de pièces afin de couvrir tous les composants matériels tiers non standard
intégrés par le biais d'un projet CFI pour une durée égale à celle du contrat de service de l'ordi-nateur.Annexe 103
Définition des périphériques et logiciels installés par Dell
Les logiciels installés par Dell comprennent le système d'exploitation et quelques programmes
préinstallés sur l'ordinateur pendant sa fabrication (Microsoft®
Office, Norton Antivirus,
entre autres).
Les périphériques installés par Dell incluent les cartes d'extension internes, la baie modulaire
de marque Dell ou les accessoires de carte PC. Sont inclus également les produits de marque
Dell suivants : moniteurs, claviers, souris, haut-parleurs, microphones pour modems à fonction
téléphonique, stations d'amarrage/réplicateurs de port, produits réseau et le câblage associé.
Définition des périphériques et logiciels tiers
Les logiciels et périphériques tiers incluent tout périphérique, accessoire ou logiciel vendu par
Dell mais qui ne porte pas la marque Dell (imprimantes, scanneurs et appareils photo, jeux, etc.).
Le support technique pour tout logiciel ou périphérique tiers est fourni par le fabricant du produit.
Réglementations de la FCC (États-Unis uniquement)
La plupart des systèmes informatiques Dell sont classés par la FCC (Federal Communications
Commission, Commission fédérale des communications) comme des périphériques numériques
de classe B. Pour déterminer la classification de votre système informatique, examinez toutes les
étiquettes d'homologation de la FCC situées sous l'ordinateur ou sur un panneau arrière ou latéral,
sur les pattes de montage des cartes et sur les cartes elles-mêmes. Si l'une des étiquettes indique
la Classe A, tout votre système est considéré être un appareil numérique de Classe A. Si toutes
les étiquettes portent une indication d'appartenance à la classe B FCC (numéro d'identification
FCC ou logo FCC) ( ), votre système est considéré comme un appareil numérique de classe B.
Après avoir déterminé la classification FCC de votre système, prenez connaissance de
la réglementation FCC qui s'y rapporte. Notez que la réglementation de la FCC stipule
que les changements et modifications non explicitement approuvés par Dell peuvent annuler
votre droit d'utiliser cet équipement.
Cet appareil est conforme à l'alinéa 15 de la réglementation de la FCC. Son fonctionnement
est régi par les deux conditions suivantes :
Cet appareil ne doit pas causer de perturbations nuisibles.
Cet appareil doit accepter toutes les perturbations qu'il reçoit, y compris celles susceptibles
de perturber son fonctionnement.104 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Classe A
Ce matériel a été testé et certifié conforme aux limites des appareils numériques de Classe A
définies par l'alinéa 15 de la réglementation de la FCC. Ces restrictions sont conçues pour fournir
une protection adéquate contre les perturbations nuisibles quand le matériel est utilisé dans un
environnement commercial. Cet équipement crée, utilise et peut émettre de l'énergie de fréquence
radio et risque, s'il n'est pas installé et utilisé conformément aux instructions du guide du fabricant,
de produire des perturbations nuisibles aux radiocommunications. L'utilisation de cet équipement
dans une zone résidentielle risque de provoquer des perturbations nuisibles que vous devrez
corriger à vos propres frais.
Classe B
Ce matériel a été testé et reconnu conforme aux limites des appareils numériques de Classe B
définies par l'alinéa 15 de la réglementation de la FCC. Ces limites sont conçues pour fournir
une protection raisonnable contre les perturbations nuisibles quand l'équipement est utilisé
dans un environnement résidentiel. Cet équipement crée, utilise et peut émettre de l'énergie
de fréquence radio et risque, s'il n'est pas installé et utilisé suivant les instructions du guide
du fabricant, de perturber les radiocommunications. Il n'y a cependant aucune garantie
qu'il n'y aura pas de perturbation dans une installation particulière. Si le matériel crée des
perturbations nuisibles à la réception radio ou télévision, ce qui peut être déterminé en l'éteignant
et le rallumant, vous devriez essayer de corriger ces perturbations en prenant une ou plusieurs
des mesures suivantes :
• Changez l'orientation ou l'emplacement de l'antenne de réception.
• Éloignez davantage le matériel du récepteur.
• Ne branchez pas le matériel et le récepteur sur le même circuit.
• Consultez le vendeur ou un technicien qualifié en radio/télévision pour obtenir de l'aide.
Informations d'identification de la FCC
Les informations suivantes sont fournies sur les dispositifs couverts par ce document en conformité
avec la réglementation de la FCC :
• Modèle : DCNE
Nom de la société :
Dell Inc.
One Dell Way
Round Rock, Texas 78682 USA
512-338-4400Annexe 105
Contacter Dell
Vous pouvez contacter Dell à partir des sites Web suivants :
• www.dell.com
• support.dell.com (support technique)
• premiersupport.dell.com (support technique pour l'enseignement, les administrations,
le secteur médical et les moyennes et grandes entreprises, y compris les clients Premier,
Platinum et Gold)
Vous trouverez les adresses Web spécifiques à votre pays dans la section correspondant
du tableau ci-dessous.
REMARQUE : les numéros d'appel gratuits ne peuvent être utilisés que dans le pays pour lequel
ils sont mentionnés.
REMARQUE : dans certains pays, un numéro de téléphone spécial permet de bénéficier d'un support
technique spécialement adapté aux ordinateurs portables Dell XPS. Si aucun numéro de téléphone n'est
disponible pour les ordinateurs portables XPS, vous pouvez contacter Dell par le biais du numéro du support
technique répertorié. Votre appel sera alors réacheminé.
Pour contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de téléphone et les codes
indiqués dans le tableau suivant. Si vous avez besoin d'assistance pour connaître les indicatifs
à utiliser, contactez un standardiste local ou international.
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuit
Afrique du Sud (Johannesburg)
Indicatif d'accès
international : 09/091
Indicatif du pays : 27
Indicatif de la ville : 11
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : dell_za_support@dell.com
File d'appel Gold 011 709 7713
Support technique 011 709 7710
Service clientèle 011 709 7707
Ventes 011 709 7700
Fax 011 706 0495
Standard 011 709 7700106 Annexe
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Allemagne (Langen)
Indicatif d'accès
international : 00
Indicatif du pays : 49
Indicatif de la ville : 6103
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_support_central_europe@dell.com
Support technique réservé aux ordinateurs
portables XPS
06103 766-7222
Support technique pour les autres systèmes Dell 06103 766-7200
Service clientèle auprès du grand public
et des PME/PMI
0180-5-224400
Service clientèle pour le segment global 06103 766-9570
Service clientèle pour les comptes privilégiés 06103 766-9420
Service clientèle pour les grandes entreprises 06103 766-9560
Service clientèle pour les comptes publics 06103 766-9555
Standard 06103 766-7000
Amérique Latine Support technique clientèle (Austin, Texas, USA) 512 728-4093
Service clientèle (Austin, Texas, USA) 512 728-3619
Fax (support technique et service clientèle)
(Austin, Texas, USA)
512 728-3883
Ventes (Austin, Texas, USA.) 512 728-4397
Ventes par fax (Austin, Texas, USA) 512 728-4600
ou 512 728-3772
Anguilla Support général numéro vert : 800-335-0031
Antigua et Barbuda Support général 1-800-805-5924
Antilles néerlandaises Support général 001-800-882-1519
Argentine (Buenos Aires)
Indicatif d'accès
international : 00
Indicatif du pays : 54
Indicatif de la ville : 11
Site Web : www.dell.com.ar
E-mail : us_latin_services@dell.com
E-mail (ordinateurs de bureau et portables) :
la-techsupport@dell.com
E-mail (serveurs et produits de stockage EMC
®
) :
la_enterprise@dell.com
Service clientèle numéro vert : 0-800-444-0730
Support technique numéro vert : 0-800-444-0733
Services de support technique numéro vert : 0-800-444-0724
Ventes 0-810-444-3355
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuitAnnexe 107
Aruba Support général numéro vert : 800-1578
Australie (Sydney)
Indicatif d'accès
international : 0011
Indicatif du pays : 61
Indicatif de la ville : 2
E-mail (Australie) au_tech_support@dell.com
E-mail (Nouvelle Zélande) :
nz_tech_support@dell.com
Grand public et PME/PMI 1-300-655-533
Gouvernement et Entreprise numéro vert : 1-800-633-559
Division des comptes privilégiés (PAD) numéro vert : 1-800-060-889
Service clientèle numéro vert : 1-800-819-339
Support technique
(ordinateurs portables et de bureau)
numéro vert : 1-300-655-533
Support technique (serveurs et stations de travail) numéro vert : 1-800-733-314
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1-800-808-385
Ventes aux particuliers numéro vert : 1-800-808-312
Fax numéro vert : 1-800-818-341
Autriche (Vienne)
Indicatif d'accès
international : 900
Indicatif du pays : 43
Indicatif de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_support_central_europe@dell.com
Ventes au grand public et aux PME/PMI 0820 240 530 00
Fax pour le grand public et aux PME/PMI 0820 240 530 49
Service clientèle auprès du grand public
et des PME/PMI
0820 240 530 14
Service clientèle auprès des comptes privilégiés/
des grandes entreprises
0820 240 530 16
Petites entreprises et activités professionnelles
à domicile - Support technique pour tous les autres
ordinateurs Dell
0820 240 530 14
Support technique auprès des comptes
privilégiés/des grandes entreprises
0660 8779
Standard 0820 240 530 00
Bahamas Support général numéro vert : 1-866-278-6818
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuit108 Annexe
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Belgique (Bruxelles)
Indicatif d'accès
international : 00
Indicatif du pays : 32
Indicatif de la ville : 2
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail pour les clients francophones :
support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/
Support technique réservé aux ordinateurs
portables XPS
02 481 92 96
Support technique pour les autres systèmes Dell 02 481 92 88
Support technique par fax 02 481 92 95
Service clientèle 02 713 15 65
Ventes aux grandes entreprises 02 481 91 00
Fax 02 481 92 99
Standard 02 481 91 00
Bermudes Support général 1-800-342-0671
Bolivie Support général numéro vert : 800-10-0238
Brésil
Indicatif d'accès
international : 00
Indicatif du pays : 55
Indicatif de la ville : 51
Site Web : www.dell.com/br
Support clientèle, support technique 0800 90 3355
Support technique par fax 51 481 5470
Service clientèle par fax 51 481 5480
Ventes 0800 90 3390
Brunei
Indicatif du pays : 673
Support technique clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4966
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes aux particuliers (Penang, Malaisie) 604 633 4955
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuitAnnexe 109
Canada (North York, Ontario)
Indicatif d'accès
international : 011
État des commandes en ligne : www.dell.ca/ostatus
AutoTech (Support technique automatisé) numéro vert : 1-800-247-9362
Service clientèle (petites entreprises et activités
professionnelles à domicile)
numéro vert : 1-800-847-4096
Service clientèle (moyennes et grandes entreprises,
pouvoirs publics)
numéro vert : 1-800-326-9463
Support technique (petites entreprises et activités
professionnelles à domicile)
numéro vert : 1-800-847-4096
Support technique (moyennes et grandes
entreprises, pouvoirs publics)
numéro vert : 1-800-387-5757
Support technique (imprimantes, projecteurs,
téléviseurs, ordinateurs de poche, lecteurs audio
numériques et périphériques sans fil)
1-877-335-5767
Ventes (Petites entreprises et activités
professionnelles à domicile)
numéro vert : 1-800-387-5752
Ventes (moyennes et grandes entreprises,
pouvoirs publics)
numéro vert : 1-800-387-5755
Ventes de pièces détachées et de services étendus 1 866 440 3355
Chili (Santiago)
Indicatif du pays : 56
Indicatif de la ville : 2
Ventes, service clientèle et support technique numéro vert : 1230-020-4823
Chine (Xiamen)
Indicatif du pays : 86
Indicatif de la ville : 592
Site Web de support technique :
support.dell.com.cn
E-mail du support technique :
cn_support@dell.com
E-mail du service clientèle : customer_cn@dell.com
Support technique par télécopie 592 818 1350
Support technique
(Dell™ Dimension™ et Inspiron™)
numéro vert : 800 858 2969
Support technique
(OptiPlex™, Latitude™ et Dell Precision™)
numéro vert : 800 858 0950
Support technique (serveurs et stockage) numéro vert : 800 858 0960
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuit110 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Chine (Xiamen)
(suite)
Support technique (projecteurs, PDA,
commutateurs, routeurs, etc.)
numéro vert : 800 858 2920
Support technique (imprimantes) numéro vert : 800 858 2311
Service clientèle numéro vert : 800 858 2060
Service clientèle par télécopie 592 818 1308
Grand public et PME/PMI numéro vert : 800 858 2222
Division des comptes privilégiés numéro vert : 800 858 2557
Comptes de grandes entreprises - GCP numéro vert : 800 858 2055
Comptes clés des grandes entreprises numéro vert : 800 858 2628
Comptes de grandes entreprises - Nord numéro vert : 800 858 2999
Comptes grandes entreprises -
administrations et éducation Nord
numéro vert : 800 858 2955
Comptes de grandes entreprises - Est numéro vert : 800 858 2020
Comptes grandes entreprises -
administrations et éducation Est
numéro vert : 800 858 2669
Comptes grandes entreprises - Queue Team numéro vert : 800 858 2572
Comptes de grandes entreprises - Sud numéro vert : 800 858 2355
Comptes grandes entreprises - Ouest numéro vert : 800 858 2811
Comptes grandes entreprises - Pièces détachées numéro vert : 800 858 2621
Colombie Support général 980-9-15-3978
Corée (Séoul)
Indicatif d'accès
international : 001
Indicatif du pays : 82
Indicatif de la ville : 2
Support technique numéro vert : 080-200-3800
Ventes numéro vert : 080-200-3600
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Fax 2194-6202
Standard 2194-6000
Support technique
(composants électroniques et accessoires)
numéro vert : 080-200-3801
Costa Rica Support général 0800-012-0435
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuitAnnexe 111
Danemark (Copenhague)
Indicatif d'accès
international : 00
Indicatif du pays : 45
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/dk/da/emaildell/
Support technique réservé aux ordinateurs
portables XPS
7010 0074
Support technique pour les autres systèmes Dell 7023 0182
Service clientèle (relationnel) 7023 0184
Service clientèle auprès du grand public
et des PME/PMI
3287 5505
Standard (relationnel) 3287 1200
Fax du standard (Relations clientèle) 3287 1201
Standard (grand public et PME/PMI) 3287 5000
Fax du standard (grand public et PME/PMI) 3287 5001
Dominique Support général numéro vert : 1-866-278-6821
Equateur Support général numéro vert : 999-119
Espagne (Madrid)
Indicatif d'accès
international : 00
Indicatif du pays : 34
Indicatif de la ville : 91
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/es/es/emaildell/
Grand public et PME/PMI
Support technique 902 100 130
Service clientèle 902 118 540
Ventes 902 118 541
Standard 902 118 541
Fax 902 118 539
Grandes entreprises
Support technique 902 100 130
Service clientèle 902 115 236
Standard 91 722 92 00
Fax 91 722 95 83
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuit112 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
États-Unis (Austin, Texas)
Indicatif d'accès
international : 011
Indicatif du pays : 1
Service d'état des commandes automatisé numéro vert : 1-800-433-9014
AutoTech (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 1-800-247-9362
Particulier (A domicile et au bureau)
Support technique numéro vert : 1-800-624-9896
Service clientèle numéro vert : 1-800-624-9897
Support technique Dellnet™ numéro vert : 1-877-Dellnet
(1-877-335-5638)
Clients du Programme d'achat employé numéro vert : 1-800-695-8133
Site Web des services financiers : www.dellfinancialservices.com
Services financiers (leasing/prêts) numéro vert : 1-877-577-3355
Services financiers
(Comptes privilégiés Dell [DPA])
numéro vert : 1-800-283-2210
Entreprises
Service clientèle et support technique numéro vert : 1-800-822-8965
Clients du Programme d'achat employé numéro vert : 1-800-695-8133
Support technique pour les imprimantes et les
projecteurs
numéro vert : 1-877-459-7298
Service public (milieux de l'administration, l'éducation et la santé)
Service clientèle et support technique numéro vert : 1-800-456-3355
Clients du Programme d'achat employé numéro vert : 1-800-234-1490
Ventes Dell numéro vert : 1-800-289-3355
ou numéro vert :
1-800-879-3355
Points de vente Dell (ordinateurs Dell recyclés) numéro vert : 1-888-798-7561
Ventes de logiciels et de périphériques numéro vert : 1-800-671-3355
Ventes de pièces détachées numéro vert : 1-800-357-3355
Service étendu et ventes sous garantie numéro vert : 1-800-247-4618
Fax numéro vert : 1-800-727-8320
Services Dell pour les sourds, les malentendants
ou les personnes ayant des difficultés d'élocution
numéro vert : 1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuitAnnexe 113
Finlande (Helsinki)
Indicatif d'accès
international : 990
Indicatif du pays : 358
Indicatif de la ville : 9
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/fi/fi/emaildell/
Support technique 09 253 313 60
Service clientèle 09 253 313 38
Fax 09 253 313 99
Standard 09 253 313 00
France (Paris, Montpellier)
Indicatif d'accès
international : 00
Indicatif du pays : 33
Indicatif de la ville : (1) (4)
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/
Grand public et PME/PMI
Support technique réservé aux ordinateurs
portables XPS
0825 387 129
Support technique pour les autres systèmes Dell 0825 387 270
Service clientèle 0825 823 833
Standard 0825 004 700
Standard (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 00
Ventes 0825 004 700
Fax 0825 004 701
Télécopieur (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 01
Grandes entreprises
Support technique 0825 004 719
Service clientèle 0825 338 339
Standard 01 55 94 71 00
Ventes 01 55 94 71 00
Fax 01 55 94 71 01
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuit114 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Grèce
Indicatif d'accès
international : 00
Indicatif du pays : 30
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/
Support technique 00800-44 14 95 18
Support technique Gold 00800-44 14 00 83
Standard 2108129810
Standard – Service Gold 2108129811
Ventes 2108129800
Fax 2108129812
Grenade Support général numéro vert : 1-866-540-3355
Guatemala Support général 1-800-999-0136
Guyane Support général numéro vert : 1-877-270-4609
Hong Kong
Indicatif d'accès
international : 001
Indicatif du pays : 852
Site Web : support.ap.dell.com
E-mail du support technique : apsupport@dell.com
Support technique (Dimension et Inspiron) 2969 3188
Support technique
(OptiPlex, Latitude et Dell Precision)
2969 3191
Support technique (PowerApp™, PowerEdge™,
PowerConnect™ et PowerVault™)
2969 3196
Service clientèle 3416 0910
Comptes grandes entreprises 3416 0907
Programmes comptes internationaux 3416 0908
Division moyennes entreprises 3416 0912
Division petites entreprises et activités
professionnelles à domicile
2969 3105
Îles Caïmans Support général 1-800-805-7541
Îles Turks et Caicos Support général numéro vert : 1-866-540-3355
Îles vierges britanniques Support général numéro vert : 1-866-278-6820
Îles vierges (États-Unis) Support général 1-877-673-3355
Inde Support technique 1600 33 8045
Ventes (comptes grandes entreprises) 1600 33 8044
Ventes (grand public et PME/PMI) 1600 33 8046
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuitAnnexe 115
Irlande (Cherrywood)
Indicatif d'accès
international : 16
Indicatif du pays : 353
Indicatif de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : dell_direct_support@dell.com
Support technique réservé aux ordinateurs
portables XPS
1850 200 722
Support technique pour les autres systèmes Dell 1850 543 543
Support technique du Royaume-Uni
(au RU uniquement)
0870 908 0800
Service clientèle auprès des particuliers 01 204 4014
Service clientèle auprès des PME/PMI 01 204 4014
Service clientèle au Royaume-Uni
(au RU uniquement)
0870 906 0010
Service clientèle auprès des grandes entreprises 1850 200 982
Service clientèle entreprises
(depuis le Royaume-Uni uniquement)
0870 907 4499
Ventes en Irlande 01 204 4444
Ventes au Royaume-Uni (au RU uniquement) 0870 907 4000
Ventes/Télécopieur 01 204 0103
Standard 01 204 4444
Italie (Milan)
Indicatif d'accès
international : 00
Indicatif du pays : 39
Indicatif de la ville : 02
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/it/it/emaildell/
Grand public et PME/PMI
Support technique 02 577 826 90
Service clientèle 02 696 821 14
Fax 02 696 821 13
Standard 02 696 821 12
Grandes entreprises
Support technique 02 577 826 90
Service clientèle 02 577 825 55
Fax 02 575 035 30
Standard 02 577 821
Jamaïque Support technique général
(appel à partir de la Jamaïque uniquement)
1-800-682-3639
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuit116 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Japon (Kawasaki)
Indicatif d'accès
international : 001
Indicatif du pays : 81
Indicatif de la ville : 44
Site Web : support.jp.dell.com
Support technique (serveurs) numéro vert : 0120-198-498
Support technique à l'extérieur du Japon (serveurs) 81-44-556-4162
Support technique (Dimension et Inspiron) numéro vert : 0120-198-226
Support technique à l'extérieur du Japon
(Dimension™ et Inspiron™)
81-44-520-1435
Support technique
(Dell Precision, OptiPlex et Latitude)
numéro vert : 0120-198-433
Support technique à l'extérieur du Japon
(Dell Precision™, OptiPlex™ et Latitude™)
81-44-556-3894
Support technique
(PDA, projecteurs, imprimantes, routeurs)
numéro vert : 0120-981-690
Support technique
(PDA, projecteurs, imprimantes, routeurs)
81-44-556-3468
Service Faxbox 044-556-3490
Service de commande automatisé 24 heures sur 24 044-556-3801
Service clientèle 044-556-4240
Division Ventes aux entreprises
(jusqu'à 400 salariés)
044-556-1465
Division Ventes aux comptes privilégiés
(plus de 400 employés)
044-556-3433
Ventes aux Comptes grandes entreprises
(plus de 3 500 salariés)
044-556-3430
Ventes secteur public (agences gouvernementales,
établissements d'enseignement et institutions
médicales)
044-556-1469
Global Segment Japon 044-556-3469
Particulier 044-556-1760
Standard 044-556-4300
La Barbade Support général 1-800-534-3066
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuitAnnexe 117
Luxembourg
Indicatif d'accès
international : 00
Indicatif du pays : 352
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_be@dell.com
Support technique (Bruxelles, Belgique) 3420808075
Ventes au grand public et aux PME/PMI (Bruxelles,
Belgique)
numéro vert : 080016884
Ventes aux grandes entreprises (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00
Service clientèle (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 19
Fax (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 99
Standard (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00
Macao
Indicatif du pays : 853
Support technique numéro vert : 0800 105
Service client (Xiamen, Chine) 34 160 910
Ventes aux particuliers (Xiamen, China) 29 693 115
Malaisie (Penang)
Indicatif d'accès
international : 00
Indicatif du pays : 60
Indicatif de la ville : 4
Site Web : support.ap.dell.com
Support technique
(Dell Precision, OptiPlex et Latitude)
numéro vert : 1 800 88 0193
Support technique (Dimension, Inspiron
et électronique et accessoires)
numéro vert : 1 800 88 1306
Support technique (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect et PowerVault)
numéro vert : 1800 88 1386
Service clientèle (Penang, Malaisie) 04 633 4949
Ventes transactionnelles numéro vert : 1 800 888 202
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 888 213
Mexique
Indicatif d'accès
international : 00
Indicatif du pays : 52
Support technique clientèle 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Ventes 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Service clientèle 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
amplifier 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Montserrat Support général numéro vert : 1-866-278-6822
Nicaragua Support général 001-800-220-1006
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuit118 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Norvège (Lysaker)
Indicatif d'accès
international : 00
Indicatif du pays : 47
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/no/no/emaildell/
Support technique 671 16882
Suivi clientèle 671 17575
Service clientèle auprès du grand public
et des PME/PMI
23162298
Standard 671 16800
Standard par fax 671 16865
Nouvelle-Zélande
Indicatif d'accès
international : 00
Indicatif du pays : 64
E-mail (Nouvelle Zélande) :
nz_tech_support@dell.com
E-mail (Australie) au_tech_support@dell.com
Support technique
(ordinateurs portables et de bureau)
numéro vert : 0800 446 255
Support technique (serveurs et stations de travail) numéro vert : 0800 443 563
Grand public et PME/PMI 0800 446 255
Gouvernement et Entreprise 0800 444 617
Ventes 0800 441 567
Fax 0800 441 566
Pays-Bas (Amsterdam)
Indicatif d'accès
international : 00
Indicatif du pays : 31
Indicatif de la ville : 20
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique réservé aux ordinateurs
portables XPS
020 674 45 94
Support technique pour les autres systèmes Dell 020 674 45 00
Support technique par fax 020 674 47 66
Service clientèle auprès du grand public
et des PME/PMI
020 674 42 00
Suivi clientèle 020 674 43 25
Ventes au grand public et aux PME/PMI 020 674 55 00
Ventes relationnelles 020 674 50 00
Ventes par fax au grand public et aux PME/PMI 020 674 47 75
Ventes relationnelles par fax 020 674 47 50
Standard 020 674 50 00
Standard par fax 020 674 47 50
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuitAnnexe 119
Pays du Pacifique
et du Sud-Est de l'Asie
Support technique clientèle, service clientèle
et ventes (Penang, Malaisie)
604 633 4810
Panama Support général 001-800-507-0962
Pérou Support général 0800-50-669
Pologne (Varsovie)
Indicatif d'accès
international : 011
Indicatif du pays : 48
Indicatif de la ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : pl_support_tech@dell.com
Téléphone du service clientèle 57 95 700
Service clientèle 57 95 999
Ventes 57 95 999
Télécopie du service clientèle 57 95 806
Télécopie de la réception 57 95 998
Standard 57 95 999
Fax 21 424 01 12
Porto Rico Support général 1-800-805-7545
Portugal
Indicatif d'accès
international : 00
Indicatif du pays : 351
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/
Support technique 707200149
Service clientèle 800 300 413
Ventes 800 300 410 ou 800 300 411 ou
800 300 412 ou 21 422 07 10
République Dominicaine Support général 1-800-148-0530
République Tchèque (Prague)
Indicatif d'accès
international : 00
Indicatif du pays : 420
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : czech_dell@dell.com
Support technique 22537 2727
Service clientèle 22537 2707
Fax 22537 2714
Support technique par fax 22537 2728
Standard 22537 2711
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuit120 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Royaume-Uni (Bracknell)
Indicatif d'accès
international : 00
Indicatif du pays : 44
Indicatif de la ville : 1344
Site Web : support.euro.dell.com
Site Web du service clientèle : support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp
E-mail : dell_direct_support@dell.com
Support technique (grandes entreprises/comptes
privilégiés/PAD [+ de 1000 employés])
0870 908 0500
Support technique (direct et général) 0870 908 0800
Service clientèle des comptes globaux 01344 373 186
Service clientèle auprès du grand public
et des PME/PMI
0870 906 0010
Service clientèle auprès des grandes entreprises 01344 373 185
Service clientèle des comptes privilégiés
(de 500 à 5 000 employés)
0870 906 0010
Service clientèle des comptes gouvernementaux
centralisés
01344 373 193
Service clientèle pour le gouvernement local
et le secteur de l'enseignement
01344 373 199
Service clientèle pour le secteur médical 01344 373 194
Ventes au grand public et aux PME/PMI 0870 907 4000
Ventes aux entreprises et au secteur public 01344 860 456
Télécopieur petites entreprises et activités
professionnelles à domicile
0870 907 4006
Saint-Kitts-et-Nevis Support général numéro vert : 1-877-441-4731
Sainte Lucie Support général 1-800-882-1521
Saint-Vincentet-les-Grenadines
Support général numéro vert : 1-877-270-4609
Salvador Support général 01-899-753-0777
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuitAnnexe 121
Singapour (Singapour)
Indicatif d'accès
international : 005
Indicatif du pays : 65
Site Web : support.ap.dell.com
Support technique (Dimension, Inspiron,
problèmes électroniques et accessoires)
numéro vert : 1800 394 7430
Support technique
(OptiPlex, Latitude et Dell Precision)
numéro vert : 1800 394 7488
Support technique (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect et PowerVault)
numéro vert : 1800 394 7478
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 394 7412
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 394 7419
Slovaquie (Prague)
Indicatif d'accès
international : 00
Indicatif du pays : 421
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : czech_dell@dell.com
Support technique 02 5441 5727
Service clientèle 420 22537 2707
Fax 02 5441 8328
Support technique par fax 02 5441 8328
Standard (ventes) 02 5441 7585
Suède (Upplands Vasby)
Indicatif d'accès
international : 00
Indicatif du pays : 46
Indicatif de la ville : 8
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/se/sv/emaildell/
Support technique 08 590 05 199
Suivi clientèle 08 590 05 642
Service clientèle auprès du grand public
et des PME/PMI
08 587 70 527
Support du programme d'achats pour employés
(EPP, Employee Purchase Program)
20 140 14 44
Support technique par fax 08 590 05 594
Ventes 08 590 05 185
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuit122 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Suisse (Genève)
Indicatif d'accès
international : 00
Indicatif du pays : 41
Indicatif de la ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : Tech_support_central_Europe@dell.com
E-mail pour les clients francophones
(petites entreprises et activités professionnelles
à domicile et entreprises) :
support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/
Support technique (grand public et PME/PMI) 0844 811 411
Support technique (grandes entreprises) 0844 822 844
Service clientèle (grand public et PME/PMI) 0848 802 202
Service clientèle (grandes entreprises) 0848 821 721
Fax 022 799 01 90
Standard 022 799 01 01
Taïwan
Indicatif d'accès
international : 002
Indicatif du pays : 886
Site Web : support.ap.dell.com
E-mail : ap_support@dell.com
Support technique (OptiPlex, Latitude,
Inspiron, Dimension, composants électroniques
et accessoires)
numéro vert : 00801 86 1011
Support technique (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect et PowerVault)
numéro vert : 00801 60 1256
Ventes aux particuliers numéro vert : 00801 65 1228
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 00801 651 227
Thaïlande
Indicatif d'accès
international : 001
Indicatif du pays : 66
Site Web : support.ap.dell.com
Support technique
(OptiPlex, Latitude et Dell Precision)
numéro vert : 1800 0060 07
Support technique (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect et PowerVault)
numéro vert : 1800 0600 09
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1800 006 009
Ventes aux particuliers numéro vert : 1800 006 006
Trinité-et-Tobago Support général 1-800-805-8035
Uruguay Support général numéro vert : 000-413-598-2521
Vénézuéla Support général 8001-3605
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuitGlossaire 123
Glossaire
Les termes mentionnés dans ce glossaire ne sont
fournis qu'à titre informatif et ne décrivent pas
obligatoirement des fonctions fournies sur votre
ordinateur.
A
ACPI. acronyme de “Advanced Configuration and Power
Interface” (Interface de configuration et d'alimentation
avancée). Spécification de gestion de l'alimentation qui
permet aux systèmes d'exploitation Microsoft®
Windows®
de placer l'ordinateur en mode veille ou veille
prolongée pour économiser l'énergie allouée à chaque
périphérique connecté à l'ordinateur.
A D R E S S E D'E-S. Adresse dans la RAM, associée
à un périphérique spécifique (un connecteur série,
un connecteur parallèle ou une baie d'extension),
et permettant au processeur de communiquer
avec ce périphérique.
A D R E S S A G E M ÉM OI R E . processus permettant
à l'ordinateur d'attribuer des adresses mémoire à
des emplacements physiques au démarrage. Les
périphériques et les logiciels peuvent ensuite identifier
les informations auxquelles le processeur peut accéder.
A D R E S S E M ÉM OI R E . emplacement spécifique
où les données sont stockées temporairement
dans la mémoire RAM.
AGP. acronyme de “Accelerated Graphics Port”
(Port graphique accéléré). Port graphique dédié allouant
la mémoire système à utiliser pour les tâches liées à la
vidéo. Le port AGP permet d'obtenir une image vidéo
haute définition avec reproduction fidèle des couleurs,
grâce à une interface très rapide entre le circuit vidéo
et la mémoire de l'ordinateur.
APR. acronyme de “Advanced Port Replicator”
(Réplicateur de port avancé). Périphérique d'amarrage
qui permet d'utiliser aisément un moniteur, un clavier,
une souris ou d'autres périphériques avec un ordinateur
portable.
A R R Ê T . processus consistant à fermer les fenêtres
et les programmes, à quitter le système d'exploitation
et à éteindre l'ordinateur. Vous pouvez perdre des données
si vous éteignez l'ordinateur avant d'effectuer la procédure
d'arrêt.
ASF. acronyme de “Alert Standards Format”. Standard
permettant de définir un mécanisme pour signaler les
alertes matérielles et logicielles à une console de gestion.
Le standard ASF est conçu pour être indépendant
des plates-formes et des systèmes d'exploitation.
A U T ON OMI E D E LA B A T T E RI E. nombre de minutes
ou d'heures durant lesquelles la batterie d'un ordinateur
portable peut alimenter celui-ci.
A U T O-T E S T D E D ÉM A R R A G E. programmes de diagnostic,
chargés automatiquement par le BIOS, qui effectuent des
tests de base sur la plupart des composants de l'ordinateur,
comme la mémoire, les unités de disque dur, etc. Si aucun
incident n'est détecté lors de l'auto-test, l'ordinateur
continue son démarrage.
B
B AI E M O D U L AI R E. baie permettant d'installer
des périphériques tels qu'un lecteur optique, une
seconde batterie ou un module Dell TravelLite™.
B A R R E D'É T A T S YS T ÈM E. voir zone de notification.
B A R R E T T E D E M ÉM OI R E. petite carte de circuits
contenant des puces de mémoire, qui se connecte
à la carte système.124 Glossaire
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
B A T T E RI E . source d'alimentation interne utilisée
sur les ordinateurs portables lorsqu'ils ne sont pas reliés
à un adaptateur CA ou à une prise électrique.
BIOS. acronyme de “Basic Input/Output System”.
Programme (ou utilitaire) assurant l'interface entre les
composants de l'ordinateur et le système d'exploitation.
Ne modifiez pas ces paramètres à moins de connaître
avec exactitude les effets de chacun sur l'ordinateur.
Également appelé programme de configuration du système.
BI T . plus petite unité de données interprétée
par l'ordinateur.
BL U E T O O T H™. norme des technologies sans fil
pour les périphériques réseau de courte portée
(9 mètres ou 29 pieds) permettant aux périphériques
activés de se reconnaître automatiquement.
B P S. bits par seconde. Unité standard de mesure
de la vitesse de transmission de données.
BTU. acronyme de “British Thermal Unit”, unité
thermique britannique mesurant l'émission de chaleur.
B U S. passerelle de communication entre les composants
de l'ordinateur.
B U S L O C A L . Bus de données fournissant une transmission
rapide des données entre les périphériques
et le processeur.
C
C. Celsius. Système de mesure des températures
où 0° est le point de congélation et 100°, le point
d'ébullition de l'eau.
CA. acronyme de “Courant alternatif” : forme
d'électricité qui alimente l'ordinateur lorsque vous
branchez le câble d'alimentation de l'adaptateur CA
dans une prise électrique.
C A P T E U R IN F R A R O U G E . port permettant de transférer
des données entre l'ordinateur et des périphériques
compatibles infrarouge sans utiliser de connexion filaire.
C A RN E T D E P A S S A G E S EN D O U AN E S. document
international des douanes qui facilite les importations
temporaires dans des pays étrangers. Également appelé
passeport de marchandises.
C A R T E À P U C E. Carte comprenant un processeur
et une puce de mémoire. Les cartes intelligentes
permettent d'identifier un utilisateur sur des ordinateurs
équipés de telles cartes.
C A R T E D'E X T EN SI ON. carte installée dans un logement
d'extension sur la carte système de certains ordinateur,
et qui permet d'augmenter les capacités de celui-ci.
Il peut s'agir d'une carte vidéo, modem ou son.
C A R T E PC. carte d'E-S amovible conforme à la norme
PCMCIA. Les modems et les cartes réseau
sont des exemples de cartes PC Card.
C A R T E PC É T EN D U E. carte PC qui, une fois mise
en place, dépasse de son emplacement d'installation.
C A R T E R É S E A U. puce fournissant des fonctionnalités
réseau. La carte réseau d'un ordinateur peut être intégrée
à la carte système ou à une carte PC Card. Les cartes
réseau sont également appelées NIC (Network Interface
Controller, Contrôleur d'interface réseau).
C A R T E S YS T ÈM E. carte de circuits principale
de l'ordinateur. Également appelée carte mère.
CD. disque compact. Média de stockage optique, souvent
utilisé pour les logiciels et les programmes audio.
CD D'AM O R Ç A G E. CD permettant de démarrer
l'ordinateur. Au cas où votre disque dur serait endommagé
ou votre ordinateur infecté par un virus, assurez-vous
d'avoir toujours à disposition un CD ou une disquette
d'amorçage. Le CD Drivers and Utilities (ou “Resource
CD”) est un CD d'amorçage.
CD PL A Y E R. logiciel permettant de lire des CD
de musique. CD Player affiche une fenêtre comprenant
des boutons qui permettent de lire un CD.
CD-R. CD inscriptible. Un CD-R permet d'écrire
des données une seule fois. Une fois enregistrées, elles
ne peuvent être ni effacées, ni remplacées par d'autres.
CD-RW. CD réinscriptible. Vous pouvez enregistrer des
données sur un CD-RW, puis les effacer et les réécrire.
CI R C UI T IN T É G R É . semi-conducteur (puce) sur
lequel sont placés des milliers de minuscules composants
électroniques destinés aux équipements informatiques,
audio et vidéo. Glossaire 125
COA. acronyme de “Certificate of Authenticity”
(Certificat d'authenticité). Code alphanumérique
Windows situé sur une étiquette apposée sur l'ordinateur.
Ce certificat peut être nécessaire pour installer ou
réinstaller le système d'exploitation. Également appelé
Clé du produit ou ID produit.
C O D E D E S E R VI C E E X P R E S S. code numérique situé
sur une étiquette apposée sur l'ordinateur Dell™.
Utilisez ce code lorsque vous contactez Dell pour obtenir
une assistance technique. Ce code n'est pas disponible
dans tous les pays.
C OM BIN AI S ON D E T O U C H E S. commande qui exige
que vous appuyiez sur plusieurs touches en même temps.
C ONN E C T E U R D E S O R TI E TV S-VI D É O. connecteur
permettant de relier un téléviseur ou une unité audio
numérique à l'ordinateur.
C ONN E C T E U R DIN. connecteur rond à 6 broches
conforme aux normes DIN (Deutsche Industrie-Norm),
généralement utilisé pour connecter des connecteurs
de câbles de souris ou de clavier PS/2.
C ON T R Ô L E U R. circuit qui contrôle le transfert
des données entre le processeur et la mémoire ou
entre le processeur et les périphériques.
C ON T R Ô L E U R VI D É O. circuit sur une carte vidéo ou
sur la carte système (pour les ordinateurs avec contrôleur
vidéo intégré) qui offre, en association avec l'écran,
des fonctions vidéo.
CRIMM. acronyme de “Continuity Rambus In-line
Memory Module”. Module ne disposant pas de puces
de mémoire, utilisé pour remplir les emplacements RIMM
inutilisés.
C U R S E U R. marqueur affiché à l'écran montrant
l'emplacement de la prochaine action du clavier, de
la tablette tactile ou de la souris. Il s'agit généralement
d'une ligne clignotante, d'un caractère de soulignement
ou d'une petite flèche.
D
D É C H A R G E É L E C T R O S T A TI Q U E. brève décharge
d'électricité statique. Ce type de décharge peut
endommager les circuits intégrés qui se trouvent dans
les équipements informatiques et de communication.
DEL. diode électroluminescente. Composant
électronique émettant de la lumière pour donner
des informations sur l'état de l'ordinateur.
DI S Q U E T T E AM O R Ç A B L E. disquette permettant
de démarrer l'ordinateur. Au cas où votre disque dur
serait endommagé ou votre ordinateur infecté par
un virus, assurez-vous d'avoir toujours à disposition
un CD ou une disquette d'amorçage.
DI S SI P A T E U R D E C H A L E U R. sur certains processeurs,
plaque métallique permettant de dissiper la chaleur.
DMA. acronyme de “Direct Access Memory” (Accès
direct à la mémoire). Canal qui permet à certains types
de transferts de données entre la mémoire RAM
et une unité d'éviter de passer par le processeur.
DMTF. acronyme de “Distributed Management Task
Force”. Consortium de compagnies représentant
des fournisseurs de matériel et de logiciel développant
des normes de gestion pour les environnements réseau,
Internet, de bureau et d'entreprise distribués.
D OM AIN E. groupe d'ordinateurs et d'unités inclus
dans une même partie d'un réseau, possédant des règles
et des procédures communes, et utilisés par un groupe
d'utilisateurs spécifique. Les utilisateurs doivent se
connecter au domaine pour avoir accès aux ressources.
D O S SI E R. terme utilisé pour décrire l'espace sur
une disquette ou une unité de disque dur sur laquelle
des fichiers sont organisés et regroupés. Les fichiers
composant un dossier peuvent être affichés et classés
de différentes façons, par exemple par ordre alphabétique,
par date ou par taille.
DRAM. acronyme de “Dynamic Random-Access
Memory” (Mémoire dynamique à accès aléatoire).
Mémoire qui stocke des informations dans les circuits
intégrés contenant des condensateurs.
DSL. acronyme de “Digital Subscriber Line”
(Ligne numérique haut débit). Technologie offrant
une connexion Internet constante et à haut débit par
l'intermédiaire d'une ligne téléphonique analogique.
D U R É E D E VI E D'UN E B A T T E RI E. nombre d'années durant
lesquelles la batterie d'un ordinateur portable peut être
rechargée.126 Glossaire
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
DVD. acronyme de “Digital Versatile Disc” (Disque
polyvalent numérique). Disque généralement utilisé
pour stocker des films. Contrairement aux CD, les DVD
sont à double face. Les lecteurs de DVD lisent également
la plupart des CD.
DVD PL A Y E R. logiciel permettant de visionner des films
sur DVD. DVD Player affiche une fenêtre comprenant
des boutons qui permettent de visionner un film.
DVD+RW. DVD réinscriptible. Vous pouvez graver
des données sur un DVD+RW, puis les effacer
et les réécrire. (La technologie DVD+RW diffère
de la technologie DVD-RW.)
DVI. acronyme de “Digital Video Interface”
(Interface vidéo numérique). Norme de transmission
numérique entre un ordinateur et un écran vidéo
numérique. L'adaptateur DVI fonctionne grâce
à la puce graphique intégrée de l'ordinateur.
E
ECC. acronyme de “Error Checking and Correction”
(Code de vérification et de correction d'erreur).
Type de mémoire qui inclut des circuits spéciaux
pour tester l'exactitude des données lorsqu'elles passent
par la mémoire.
ECP. acronyme de “Extended Capabilities Port”
(Port à capacités étendues). Connecteur parallèle
permettant de transmettre des données de manière
bidirectionnelle. Similaire à EPP, le port ECP utilise
l'accès direct à la mémoire pour transférer des données
et améliore généralement les performances.
É DI T E U R D E T E X T E . programme permettant de créer
et de modifier les fichiers contenant uniquement
du texte ; par exemple le Bloc-notes de Windows utilise
un éditeur de texte. En général, les éditeurs de texte
n'offrent pas les fonctions de renvoi à la ligne automatique
ou de mise en forme (option permettant de souligner,
de changer les polices, etc.).
EIDE. acronyme de “Enhanced Integrated Device
Electronics” (Électronique de périphérique intégré
améliorée). Version améliorée de l'interface IDE
pour les disques durs et les lecteurs de CD.
EMI. acronyme de “Electromagnetic Interference”
(Interférence électromagnétique). Interférences
électriques causées par radiation électromagnétique.
ENERGY STAR®
. exigences de l'agence EPA
(Environmental Protection Agency) permettant
de diminuer la consommation globale d'électricité.
EPP. acronyme de “Enhanced Parallel Port” (Port
parallèle amélioré). Connecteur parallèle permettant
de transmettre des données de manière bidirectionnelle.
E-S. Entrée-Sortie. Opération ou périphérique entrant
et extrayant des données de l'ordinateur. Les claviers
et les imprimantes sont des périphériques d'E-S.
F
FA H R EN H EI T . système de mesure des températures
où 32° correspond au point de congélation et 212°
au point d'ébullition de l'eau.
FCC. acronyme de “Federal Communications
Commission” (Commission fédérale des
communications, aux États-Unis). Bureau américain
responsable de l'application de réglementations relatives
aux communications, qui évalue la quantité de radiations
pouvant être émise par les ordinateurs et autres
équipements électroniques.
FI C HI E R D'AI D E. fichier qui contient des descriptions ou
des instructions relatives à un produit. Certains fichiers
d'aide sont associés à un programme particulier, par
exemple l'aide de Microsoft Word. D'autres fichiers d'aide
fonctionnent comme des sources de référence autonomes.
Les fichiers d'aide portent généralement l'extension .hlp
ou .chm.
FI C HI E R R E A DM E (LI S E Z -M OI). fichier texte livré
avec un logiciel ou du matériel. En règle générale, les
fichiers readme (lisez-moi) fournissent des informations
d'installation et décrivent les améliorations ou corrections
apportées à un produit et n'ayant pas encore été intégrées
à la documentation de ce dernier.
F O RM A T A G E . processus qui prépare un lecteur
ou un disque pour le stockage de fichiers.
Lorsqu'une disquette ou un disque dur est formaté(e),
les informations qui s'y trouvent sont supprimées.Glossaire 127
FSB. acronyme de “Front Side Bus” (Bus frontal). Canal
de données et interface physique entre le processeur et
la mémoire RAM.
FTP. acronyme de “File Transfer Protocol” (Protocole de
transfert de fichiers). Protocole Internet standard utilisé
pour échanger des fichiers entre des ordinateurs connectés
à Internet.
G
G. gravité. Mesure de poids et de force.
GHZ . gigahertz. Unité de mesure de fréquence égale
à un milliard de Hz ou à mille MHz. Les vitesses
des processeurs, bus et interfaces des ordinateurs
sont en général mesurées en GHz.
GO. giga-octet. Unité de stockage de données égale
à 1024 Mo (1 073 741 824 octets). Ce terme est souvent
arrondi à 1 000 000 000 octets lorsqu'il fait référence
à la capacité de stockage d'un disque dur.
GUI. acronyme de “Graphical User Interface” (Interface
utilisateur graphique). Fonctionnalité logicielle
permettant à l'utilisateur d'interagir avec le système
au moyen de menus, de fenêtres et d'icônes. La plupart
des programmes fonctionnant avec les systèmes
d'exploitation Microsoft Windows sont des interfaces
graphiques utilisateur.
H
HTML. acronyme de “Hypertext Markup Language”.
Ensemble de codes insérés dans une page Web et
permettant l'affichage dans un navigateur Internet.
HTTP. acronyme de “Hypertext Transfer Protocol”.
Protocole d'échange de fichiers entre des ordinateurs
connectés à Internet.
HZ. hertz. Unité de mesure de fréquence égale
à 1 cycle par seconde. Les ordinateurs et périphériques
électroniques sont souvent mesurés en kilohertz (kHz),
mégahertz (MHz), gigahertz (GHz) ou térahertz (THz).
I
IC. acronyme de “Industry Canada”. Organisme canadien
responsable des réglementations relatives aux émissions
des équipements électroniques, comme l'est la FCC
aux États-Unis.
IDE. acronyme de “Integrated Device Electronics”.
Interface pour les périphériques de stockage de masse
dans laquelle le contrôleur est intégré à l'unité de disque
dur ou au lecteur de CD.
IN T É G R É . se dit généralement des composants situés
physiquement sur la carte système de l'ordinateur.
Synonyme de incorporé.
IRDA. acronyme de “Infrared Data Association”.
Nom de l'organisme responsable de la création des normes
internationales en matière de communications
infrarouges.
IRQ. demande d'interruption. Passerelle électronique
associée à un périphérique spécifique et qui permet à ce
dernier de communiquer avec le processeur. Une IRQ doit
être attribuée à chaque périphérique. Deux périphériques
peuvent avoir la même IRQ, mais vous ne pouvez
pas les utiliser simultanément.
ISP. acronyme de “Internet Service Provider”
(Fournisseur de services Internet). Société vous
permettant d'accéder à son serveur hôte afin de vous
connecter directement à Internet, d'envoyer et de recevoir
des messages électroniques et d'accéder à des sites Web.
Le fournisseur de services Internet vous fournit un
logiciel, un nom d'utilisateur et des numéros de téléphone
d'accès contre un paiement.
K
KB. unité de données égale à 1 024 bits et mesurant
la capacité des circuits intégrés de mémoire.
KO. kilo-octet. Unité de données égale à 1 024 octets,
mais souvent considérée comme étant égale à
1 000 octets.
KHZ. kilohertz. Unité de mesure de fréquence égale
à 1 000 Hz.128 Glossaire
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
L
LCD. acronyme de “Liquid Crystal Display” (Écran
à cristaux liquides). Technologie utilisée pour les écrans
plats et ceux des ordinateurs portables.
L E C T E U R D E CD. lecteur qui utilise la technologie
optique pour lire les données des disques compacts.
L E C T E U R D E CD-RW. lecteur permettant de lire les CD
et d'écrire sur des disques réinscriptibles (CD-RW)
et des disques inscriptibles (CD-R). Vous pouvez graver
plusieurs fois des CD-RW, tandis que les CD-R ne
peuvent être gravés qu'une seule fois.
L E C T E U R D E CD-RW/DVD. lecteur (également appelé
lecteur combo) permettant de lire les CD et les DVD,
et d'écrire sur des disques réinscriptibles (CD-RW)
et des disques inscriptibles (CD-R). Vous pouvez
graver plusieurs fois des CD-RW, tandis que les CD-R
ne peuvent être gravés qu'une seule fois.
L E C T E U R D E DI S Q U E D U R. lecteur permettant de lire
et d'écrire des données sur un disque dur. Les termes
“lecteur de disque dur” et “disque dur” sont souvent
utilisés indifféremment.
L E C T E U R D E DI S Q U E T T E. lecteur permettant de lire
et d'écrire des données sur des disquettes.
L E C T E U R D E DVD. lecteur qui utilise une technologie
optique pour lire les données des CD et des DVD.
L E C T E U R D E DVD+RW. lecteur permettant de lire
les DVD et la plupart des supports de CD et d'écrire
sur des disques DVD+RW (DVD réinscriptibles).
L E C T E U R O P TI Q U E. lecteur permettant de lire et de graver
des supports optiques (CD, DVD, DVD+RW).
Les lecteurs de CD, DVD, CD-RW et les lecteurs
combinés CD-RW/DVD sont des exemples de lecteurs
optiques.
L E C T U R E S E U L E . se dit de données et/ou de fichiers
que vous pouvez afficher, mais pas modifier ou supprimer.
Un fichier peut être en lecture seule si :
• il se trouve sur une disquette physiquement protégée
en écriture, un CD ou un DVD ;
• il est situé sur un réseau dans un répertoire sur lequel
l'administrateur système n'a affecté des droits
qu'à certains individus.
L E C T E U R ZI P. lecteur de disquettes à grande capacité
développé par Iomega Corporation et utilisant des
disquettes amovibles de 3,5 pouces appelées disquettes
Zip. Les disquettes Zip sont légèrement plus grandes
que les disquettes normales, à peu près deux fois plus
épaisses et peuvent contenir jusqu'à 100 Mo de données.
L O G EM EN T D'E X T EN SI ON. sur certains ordinateurs,
connecteur de la carte système dans lequel vous insérez
une carte d'extension pour la connecter au bus système.
L O GI CI E L . tout élément pouvant être stocké sous
forme électronique, comme des programmes ou
des fichiers informatiques.
L O GI CI E L AN TI-VI R U S. programme spécialement conçu
pour identifier, isoler et/ou supprimer des virus
de l'ordinateur.
LPT. acronyme de “Line Print Terminal”. Désignation
d'une connexion parallèle à une imprimante ou à
une autre unité parallèle.
M
MB. mégabit. Mesure de la capacité de la puce
de mémoire, égale à 1 024 Kb.
MB P S. mégabits par seconde. 1 million de bits
par seconde. Cette mesure est souvent utilisée pour
les vitesses de transmission des réseaux et modems.
M ÉM OI R E. zone de stockage de données temporaire
à l'intérieur de l'ordinateur. Dans la mesure où les données
en mémoire ne sont pas permanentes, il est recommandé
d'enregistrer fréquemment vos fichiers lorsque vous
travaillez, ainsi qu'avant d'éteindre l'ordinateur. Un
ordinateur peut contenir plusieurs formes de mémoire,
telles que la mémoire RAM, la mémoire ROM et la
mémoire vidéo. Le terme mémoire est souvent utilisé
comme synonyme de mémoire RAM.Glossaire 129
M ÉM OI R E C A C H E . mécanisme de stockage à grande
vitesse spécifique. Il peut s'agir d'une section réservée
de la mémoire principale ou un périphérique de stockage
rapide indépendant. La mémoire cache permet
d'améliorer l'efficacité de nombreuses opérations
du processeur.
mémoire cache L1 : mémoire cache principale intégrée
au processeur.
mémoire cache L2 : mémoire cache secondaire
pouvant être externe au processeur ou intégrée
à l'architecture de celui-ci.
M ÉM OI R E VI D É O. mémoire constituée de puces dédiées à
des fonctions vidéo. La mémoire vidéo est en général plus
rapide que la mémoire système. La quantité de mémoire
vidéo installée affecte principalement le nombre de
couleurs pouvant être affiché par un programme.
MHZ. mégahertz. Unité de mesure de fréquence égale
à 1 million de cycles par seconde. Les vitesses des
processeurs, bus et interfaces des ordinateurs sont
en général mesurées en MHz.
MI S E EN V EI L L E P R O L ON G É E . mode de gestion
de l'alimentation électrique qui enregistre le contenu de la
mémoire dans un espace réservé de l'unité de disque dur,
puis arrête l'ordinateur. Au redémarrage de l'ordinateur,
les informations de la mémoire enregistrées sur l'unité
de disque dur sont restaurées automatiquement.
MO. mégaoctet. Unité de stockage de donnée égale
à 1 048 576 octets. 11 Mo est égal à 1 024 Ko. Ce terme
est souvent arrondi à 1 000 000 octets lorsqu'il fait
référence à la capacité de stockage d'un disque dur.
M O D E A F FI C H A G E É T EN D U. paramètre d'affichage
permettant d'utiliser un deuxième moniteur comme
extension de votre écran. Également appelé mode double
écran.
M O D E D O U B L E A F FI C H A G E . paramètre d'affichage
permettant d'utiliser un deuxième moniteur comme
extension de votre écran. Également appelé mode
affichage étendu.
M O D E G R A P HI Q U E. mode vidéo qui peut être défini
par le nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels
verticaux y et le nombre de couleurs z. Les modes
graphiques peuvent afficher un nombre illimité de formes
et de polices.
M O D E VI D É O. mode décrivant la façon dont le texte et les
graphiques sont affichés sur un moniteur. Les logiciels à
affichage graphique, tels que les systèmes d'exploitation
Windows, s'affichent dans des modes vidéo définis par
le nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels
verticaux y et le nombre de couleurs z. Les logiciels à base
de caractères, comme les éditeurs de texte, s'affichent
dans des modes vidéo définis par le nombre de colonnes x
et par le nombre de lignes y.
M O D E V EI L L E . mode de gestion de l'alimentation
qui arrête toutes les opérations inutiles de l'ordinateur
pour économiser l'énergie.
M O D EM. appareil permettant à l'ordinateur de
communiquer avec d'autres ordinateurs via une ligne
téléphonique analogique. Il existe trois types de modems :
externe, PC Card et interne. En général, un modem
vous permet de vous connecter à Internet et d'échanger
des messages électroniques.
M O D U L E D E V O Y A G E. périphérique de plastique conçu
pour être inséré dans la baie modulaire de l'ordinateur
portable afin de réduire son poids.
M ONI T E U R. écran haute résolution affichant la sortie
générée par l'ordinateur.
MO/S E C. mégaoctets par seconde. 1 million d'octets par
seconde. Cette mesure est souvent utilisée pour les taux
de transfert de données.
M S. milliseconde. Mesure de temps égale à un millième
de seconde. Les temps d'accès des périphériques de
stockage sont souvent mesurés en ms.
N
NIC. Voir carte réseau.
N S. nanoseconde. Mesure de temps égale à
un milliardième de seconde.
N UM É R O D E S E R VI C E . étiquette de code à barres apposée
sur l'ordinateur et permettant d'identifier ce dernier
lorsque vous accédez au support de Dell à l'adresse
support.dell.com ou lorsque vous appelez le service
clientèle ou le support technique de Dell.130 Glossaire
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
NVRAM. acronyme de “Nonvolatile Random Access
Memory” (Mémoire rémanente à accès direct). Type
de mémoire qui conserve des données lors de la mise
hors tension de l'ordinateur ou en cas de coupure
d'alimentation électrique. La mémoire NVRAM
permet de conserver les informations de configuration,
comme la date, l'heure et d'autres options
de configuration du système que vous pouvez définir.
O
O C T E T. unité de données de base utilisée par l'ordinateur.
Un octet équivaut généralement à 8 bits.
P
PANN E A U D E C ON FI G U R A TI ON. utilitaire Windows
permettant de modifier les paramètres du système
d'exploitation et du matériel, comme les paramètres
d'affichage.
P A PI E R P EIN T . motif ou image d'arrière-plan du bureau
Windows. Vous pouvez changer de papier peint
en utilisant le Panneau de configuration Windows.
Vous pouvez également numériser votre photo préférée
et en faire un papier peint.
P A R TI TI ON. zone de stockage physique située
sur un disque dur et affectée à une ou plusieurs
zones de stockage logiques appelées unités logiques.
Chaque partition peut contenir plusieurs unités logiques.
PCI. acronyme de “Peripheral Component
Interconnect”. Bus local prenant en charge les chemins
de données 32 et 64 bits et fournissant un chemin
de données à haut début entre le processeur
et les périphériques (vidéo, lecteur, réseau).
PCMCIA. acronyme de “Personal Computer Memory
Card International Association”. Organisme chargé
d'établir des normes pour les cartes PC.
P É RI P H É RI Q U E . matériel, tel qu'une unité de disque,
une imprimante ou un clavier, installé sur l'ordinateur
ou connecté à celui-ci.
PI L O T E. logiciel permettant au système d'exploitation de
contrôler un périphérique, par exemple une imprimante.
La plupart des périphériques ne fonctionnent pas
correctement si le pilote approprié n'est pas installé sur
l'ordinateur.
PI L O T E D E P É RI P H É RI Q U E . Voir pilote.
PIN. acronyme de “Personal Identification Number”
(Numéro d'identification personnel). Séquence de chiffres
et/ou de lettres utilisée pour restreindre les accès non
autorisés aux réseaux informatiques ainsi qu'à d'autres
systèmes sécurisés.
PIO. acronyme de “Programmed Input/Output “
(Entrée/sortie programmée). Méthode de transfert
des données entre deux périphériques en utilisant
le processeur comme une partie du chemin de données.
PI X E L . point sur un écran vidéo. Les pixels sont disposés
en rangées et en colonnes afin de créer une image.
Une résolution vidéo, par exemple 800 x 600, indique
le nombre de pixels en largeur et le nombre de pixels
en hauteur.
PL U G-AN D-PL A Y. possibilité pour l'ordinateur
de configurer automatiquement des périphériques.
La norme Plug-and-Play permet d'installer et de
configurer automatiquement un périphérique et assure
la compatibilité avec le matériel existant si le BIOS,
le système d'exploitation et tous les périphériques
sont compatibles Plug-and-Play.
P O R T P A R A L L È L E . port d'E-S souvent utilisé
pour connecter une imprimante parallèle à l'ordinateur.
Également appelé port LPT.
P R O C E S S E U R. puce informatique qui interprète
et exécute les instructions des programmes.
Le processeur est parfois appelé unité centrale ou CPU.
P R O G R AMM E . logiciel permettant de traiter des données,
comme un tableur, un traitement de texte, une base de
données ou un jeu. Vous devez disposer d'un système
d'exploitation pour exécuter des programmes.Glossaire 131
P R O G R AMM E D E C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E. utilitaire
assurant l'interface entre le matériel informatique et le
système d'exploitation. Le programme de configuration
du système vous permet de configurer les options
sélectionnables par l'utilisateur dans le BIOS, comme la
date et l'heure ou le mot de passe système. Ne modifiez
pas ces paramètres à moins de connaître avec exactitude
les effets de chacun sur l'ordinateur.
P R O T E C T E U R S D E S U R T EN SI ON. dispositifs empêchant
les sautes de tension (pouvant survenir au cours d'orages,
par exemple) de pénétrer dans l'ordinateur par
l'intermédiaire de la prise électrique. Un protecteur
de surtension ne protège pas contre la foudre ni contre
les baisses de tension qui se produisent lorsque la tension
descend de plus de 20 pour cent en dessous du niveau
normal de la tension de ligne de CA.
En outre, un protecteur de surtension ne peut
pas être utilisé pour protéger des connexions réseau.
Par conséquent, déconnectez toujours le câble réseau
du connecteur réseau pendant les orages.
P R O G R AMM E D'IN S T A L L A TI ON. programme utilisé
pour installer et configurer le matériel et le logiciel. Le
programme setup.exe ou install.exe est généralement livré
avec la plupart des progiciels Windows. Le programme
d'installation et le programme de configuration
du système sont deux éléments distincts.
P R O T É G É EN É C RI T U R E . se dit des fichiers ou supports
ne pouvant pas être modifiés. Utilisez la protection
en écriture lorsque vous voulez empêcher la modification
ou la destruction des données. Pour qu'une disquette
de 3,5 pouces soit protégée en écriture, faites glisser
sa languette de protection en position ouverte.
PS/2. type de connecteur permettant de relier un clavier,
une souris ou un pavé numérique compatible PS/2.
PXE. acronyme de “Pre-boot eXecution Environment”.
Norme WfM (Wired for Management) permettant à
des ordinateurs en réseau sans système d'exploitation
d'être configurés et démarrés à distance.
R
R A C C O U R CI. icône permettant d'accéder rapidement
à des programmes, fichiers, dossiers et lecteurs
fréquemment utilisés. En double-cliquant sur un
raccourci placé sur votre bureau Windows, vous pouvez
ouvrir le dossier ou le fichier correspondant sans avoir
à le rechercher au préalable. Les raccourcis ne modifient
pas l'emplacement des fichiers. Si vous supprimez
un raccourci, le fichier d'origine n'est pas affecté.
Vous pouvez également renommer un raccourci.
RAID. un module RAID (Redundant Array of
Independent Disks) est composé de plusieurs disques durs
et assure la redondance des données. Les types de RAID
les plus fréquents sont les RAID 0, 1, 5, 10 et 50.
RAM. acronyme de “Random-Access Memory”
(Mémoire vive). Zone principale de stockage temporaire
pour les instructions et les données des programmes.
Toute information stockée dans la RAM est
définitivement perdue lorsque vous éteignez l'ordinateur.
R É S E A U L O C A L . réseau informatique couvrant une petite
zone. Un réseau local se limite en général à un même
immeuble ou à quelques bâtiments rapprochés. Il peut
être connecté à un autre réseau local sur n'importe quelle
distance par des lignes téléphoniques et des ondes
radioélectriques, pour constituer un réseau étendu
(WAN, Wide Area Network).
R É S O L U TI ON. netteté et clarté d'une image produite
par une imprimante ou affichée sur un écran.
Plus la résolution est élevée, plus l'image est nette.
R É S O L U TI ON VI D É O. voir résolution.
RFI. acronyme de “Radio Frequency Interference”
(Interférence de fréquence radio). Interférence générée
à des fréquences radio caractéristiques, entre 10 kHz
et 100 000 MHz. Les fréquences radio se trouvent
à l'extrémité inférieure du spectre de fréquences
électromagnétiques et peuvent présenter des interférences
que les radiations de plus haute fréquence, telles que
les infrarouges et la lumière.132 Glossaire
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
ROM. acronyme de “Read-Only Memory”
(Mémoire morte). Mémoire qui stocke des données et
des programmes que l'ordinateur ne peut pas supprimer
ou dans laquelle il ne peut pas écrire. À la différence de
la mémoire RAM, la mémoire ROM conserve son contenu
même après l'arrêt de l'ordinateur. Certains programmes
indispensables au fonctionnement de l'ordinateur
se trouvent dans la mémoire ROM.
RPM. acronyme de “Revolutions Per Minute” (Tours par
minute). Mesure du nombre de rotations effectuées par
minute. La vitesse des disques durs est souvent mesurée
en RPM.
RTC. acronyme de “Real Time Clock” (Horloge temps
réel). Horloge alimentée par batterie, située sur la carte
système, qui conserve la date et l'heure après l'arrêt
de l'ordinateur.
RTCRST. acronyme de “Real Time Clock Reset”.
Cavalier sur la carte système de certains ordinateurs
pouvant souvent être utilisé pour résoudre les incidents.
S
S A U V E G A R D E. copie d'un programme ou d'un fichier
de données sur une disquette, un CD ou un disque dur.
Par précaution, il convient de sauvegarder régulièrement
les fichiers de données de votre unité de disque dur.
SC ANDI S K. utilitaire Microsoft qui recherche la présence
d'erreurs dans les fichiers et les dossiers, ainsi que sur
la surface du disque dur. ScanDisk s'exécute souvent
lorsque vous redémarrez l'ordinateur après un blocage.
SDRAM. acronyme de “Synchronous Dynamic RandomAccess Memory”. Type de mémoire vive dynamique
(DRAM) synchronisée avec la vitesse d'horloge optimale
du processeur.
SDRAM DDR. acronyme de “Double-Data-Rate
SDRAM”. Type de SDRAM doublant les cycles de
données en rafale et améliorant les performances du
système.C ONN E C T E U R S É RI E . port d'E-S souvent utilisé
pour connecter des périphériques tels qu'un assistant
de poche numérique ou un appareil photo numérique
à l'ordinateur.
S É Q U EN C E D'AM O R Ç A G E . définit l'ordre des
périphériques à partir desquels l'ordinateur tente
de s'initialiser.
S O U RI S. dispositif de pointage qui contrôle le
mouvement du curseur à l'écran. Il suffit de faire glisser
la souris sur une surface plane et rigide pour déplacer
le pointeur ou le curseur à l'écran.
S T A TI ON D'A C C U EI L . Voir APR.
S T RI PIN G. technique de répartition des données
sur plusieurs disques. Cette technique peut accélérer
les opérations de récupération des données sur les disques.
Les ordinateurs utilisant la répartition des données
permettent généralement à l'utilisateur de sélectionner
la taille des unités de données ou la taille des segments.
SVGA. acronyme de “Super-Video Graphics Array”
(Super matrice graphique vidéo). Norme utilisée pour
les cartes et les contrôleurs vidéo. Les résolutions SVGA
les plus fréquentes sont 800 x 600 et 1 024 x 768.
Le nombre de couleurs et la résolution affichés par
un programme dépendent des capacités de l'écran,
du contrôleur vidéo et de ses pilotes, ainsi que de la
quantité de mémoire vidéo installée dans l'ordinateur.
SXGA. acronyme de “Super-eXtended Graphics Array”.
Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo
qui prend en charge les résolutions allant
jusqu'à 1 280 x 1 024.
SXGA+. acronyme de “Super-eXtended Graphics Array
plus”. Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs
vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à
1 400 x 1 050.
S/PDIF. acronyme de “Sony/Philips Digital Interface”.
Format de fichier de transfert audio permettant
de transférer des données audio entre deux fichiers
sans conversion préalable au format analogique,
ce qui pourrait dégrader la qualité du fichier.Glossaire 133
T
TAPI. acronyme de “Telephony Application
Programming Interface”. Permet aux programmes
Microsoft Windows de fonctionner avec de nombreux
périphériques de téléphonie (voix, données, télécopie
et vidéo).
T A U X D E R A F R AÎ C HI S S EM EN T. fréquence, mesurée
en Hz, à laquelle les lignes horizontales de l'écran sont
rafraîchies (on parle parfois aussi de fréquence verticale).
Plus la fréquence de rafraîchissement est élevée, moins
le scintillement vidéo est perceptible à l'œil humain.
U
UPS. acronyme de “Uninterruptible Power Supply”
(Onduleur). Source d'alimentation de secours utilisée
lorsque l'alimentation électrique est coupée ou descend
à un niveau de tension inacceptable. Un onduleur permet
à l'ordinateur de fonctionner pendant un temps limité
en cas de panne d'électricité. Les systèmes d'onduleur
permettent en général de supprimer les surtensions
et peuvent également offrir des régulations de tension.
Les systèmes d'onduleur de petite taille peuvent fournir
une alimentation par batterie pendant quelques minutes
afin de vous permettre d'arrêter l'ordinateur.
USB. acronyme de “Universal Serial Bus” (Bus série
universel). Interface matérielle pour les périphériques
lents comme un clavier, une souris, une manette de jeu,
un scanneur, un jeu de haut-parleurs, une imprimante,
des périphériques large bande (DSL et modems
par câble), des périphériques d'imagerie ou de stockage
compatibles USB. Les périphériques sont branchés
directement dans un support à 4 broches sur l'ordinateur,
ou dans un concentrateur à plusieurs ports qui se raccorde
à votre ordinateur. Ils peuvent être connectés et
déconnectés lorsque l'ordinateur est sous tension,
et peuvent être reliés en série.
UTP. acronyme de “Unshielded Twisted Pair”
(Paire torsadée non blindée). Type de câble utilisé dans
la plupart des réseaux téléphoniques et dans certains
réseaux informatiques. Les paires de câbles non blindés
sont torsadées afin de les protéger des interférences
électromagnétiques et sont utilisées à la place des câbles
comportant une gaine métallique autour de chaque paire
de fils.
UXGA. acronyme de “Ultra-eXtended Graphics Array”.
Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo
qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à
1 600 x 1 200.
V
V. volt. Unité de mesure de la puissance électrique
ou de la force électromotrice. Un V apparaît sur
une résistance de 1 ohm lorsqu'elle est traversée
par un courant de 1 ampère.
VI R U S. programme malveillant conçu pour nuire
aux utilisateurs ou détruire les données stockées sur
l'ordinateur. Un virus se déplace d'un ordinateur à un
autre via une disquette infectée, un logiciel téléchargé
à partir d'Internet ou des pièces jointes à des messages
électroniques. Lorsque vous démarrez un programme
infecté, le virus intégré est exécuté.
Les virus d'initialisation, stockés dans les secteurs
d'initialisation des disquettes, sont courants. Si la
disquette reste dans le lecteur lorsque l'ordinateur est
éteint, puis allumé, celui-ci est infecté lorsqu'il parcourt
les secteurs d'amorçage de la disquette à la recherche du
système d'exploitation. Si l'ordinateur est infecté, le virus
d'initialisation peut se reproduire sur toutes les disquettes
lues ou écrites sur cet ordinateur, jusqu'à son éradication.
VI T E S S E D E B U S. vitesse (en MHz) indiquant la rapidité
avec laquelle un bus peut transférer des informations.
VI T E S S E D'H O R L O G E . vitesse (en MHz) indiquant
la rapidité avec laquelle les composants de l'ordinateur
connectés au bus système fonctionnent. 134 Glossaire
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
W
W. watt. Mesure de courant électrique. Un watt
correspond à 1 ampère de courant dont le débit est
de 1 volt.
WHR. wattheure. Unité de mesure utilisée couramment
pour indiquer la capacité approximative d'une batterie.
Par exemple, une batterie de 66 Wh peut fournir 66 W
de courant pendant 1 heure ou 33 W pendant 2 heures.
X
XGA. acronyme de “eXtended Graphics Array”. Norme
utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend
en charge les résolutions allant jusqu'à 1 024 x 768.
Z
ZIF. acronyme de “Zero Insertion Force” (Force
d'insertion nulle). Type de connecteur ou de support
permettant à une puce d'être installée ou retirée sans
forcer sur la puce ou le support.
ZI P. format courant de compression des données.
Les fichiers compressés au format Zip sont appelés
fichiers Zip et portent en général l'extension .zip. Un type
spécial de fichier zippé est un fichier auto-extractible,
dont l'extension est .exe. Pour dézipper un fichier autoextractible, double-cliquez dessus.
Z ON E D E N O TI FI C A TI ON. section de la barre des tâches
Windows qui contient des icônes permettant d'accéder
rapidement aux programmes et aux fonctions
de l'ordinateur, notamment à l'horloge, au contrôle
du volume et à l'état de l'imprimante. Également appelée
barre d'état système.Index 135
Index
A
Alimentation
bouton, 58
connecteur, 59
économie d'énergie, 23
gestion, 23
incidents, 37
mise en veille
prolongée, 23, 25
mode veille, 23
options, 24
options, mise en veille
prolongée, 25
options, paramètres
avancés, 25
Amorçage
à partir d'un périphérique
USB, 97
Assistance
contacter Dell, 105
règle, 102
Assistants
Assistant Compatibilité
des programmes, 34
configuration du réseau, 22
transfert de fichiers
et de paramètres, 26
Audio. Voir son
B
BIOS, 91
C
Capot
réinstallation, 86
retrait, 60
Carte mère Voir carte système
Carte système, 63
Cartes
logements, 67
PCI, 67
PCI Express, 67
PCI, installation, 68
retrait d'une carte PCI, 71
types pris en charge, 67
Cartes PCI
installation, 68
retrait, 71
Casque
connecteur, 58
CD, 18
lecture, 16
Centre d'aide et
de support, 11
Clavier
incidents, 33
Configuration du système
accès, 91
description, 91
écrans, 92
options, 93
Connecteurs
alimentation, 59
audio, 59
carte réseau, 60
casque, 58
central/caissons d'extrêmes
graves, 59
ligne d'entrée, 59
ligne de sortie, 59
microphone, 59
surround, 59
USB, 58-59
VGA, 60
vidéo, 60
Connecteurs audio, 59
Consignes de sécurité, 9
Copie de CD
astuces, 20
informations générales, 18
instructions, 19
Copie de DVD
astuces, 20
informations générales, 18
instructions, 19136 Index
136 Index
D
Dell
contacter, 105
site de support, 10
support technique, 102
Dell Diagnostics, 46
Dépannage
Centre d'aide et de support, 11
conseils, 27
Dell Diagnostics, 46
matériel, 50
restauration du système, 50
voyants de diagnostic, 43
Diagnostics
Dell, 46
voyants, 43, 58
Disque dur
incidents, 29
voyant d'activité, 58
Documentation
contrat de licence
utilisateur final, 9
en ligne, 10
ergonomie, 9
garantie, 9
Guide d'informations
sur le produit, 9
réglementations, 9
sécurité, 9
DVD, 18
lecture, 16
E
e-mail
incidents, 29
Entrées d'air, 58
panneau avant, 58
Ergonomie, informations, 9
Étiquettes
Microsoft Windows, 10
numéro de service, 10, 58
F
Fichier d'aide
Centre d'aide et de support
de Windows, 11
G
Guide d'informations
sur le produit, 9
H
Haut-parleur
incidents, 40
volume, 40
Hyper-Threading, 26
I
Imprimante
câble, 13
configuration, 13
connexion, 13
incidents, 38
USB, 14
Incidents
alimentation, 37
aucune réponse d'un
programme, 34
aucune réponse de
l'ordinateur, 33
blocage d'un programme, 34
blocage de l'ordinateur, 33-34
clavier, 33
codes du voyant
d'alimentation, 37
compatibilité des
programmes, 34
conseils de dépannage, 27
Dell Diagnostics, 46
disque dur, 29
écran bleu, 34
écran illisible, 42
écran vide, 41
e-mail, 29
généralités, 33
imprimante, 38
Internet, 29
lecteur de carte, 32
lecteur de CD, 28
lecteur de CD-RW, 29
lecteur de DVD, 28
lecteurs, 28
logiciels, 34-35
mémoire, 35
messages d'erreur, 31
modem, 29
moniteur illisible, 42
moniteur vide, 41
pile, 27
réglage du volume, 40
règle de support
technique, 102
réseau, 37Index 137
Incidents (suite)
restauration du système, 50
scanneur, 39
son et haut-parleurs, 40
souris, 36
voyants de diagnostic, 43
Informations
sur la garantie, 9
Installation de pièces
avant de commencer, 55
matériel requis, 55
mise hors tension de
l'ordinateur, 55
Internet
connexion, configuration, 15
connexion, description, 15
connexion, options, 15
incidents, 29
L
Le contrat de licence
utilisateur final, 9
Lecteur de carte
incidents, 32
installation, 81-82
retrait, 81
utilisation, 21
Lecteur de CD/DVD
bouton d'éjection, 58
incidents, 28
voyant d'activité, 58
Lecteur de CD-RW
incidents, 29
Lecteur de disquette
retrait, 79
Lecteur de DVD
incidents, 28
Lecteur FlexBay
lecteur de carte, 58
Lecteurs, 72
de disquette, retrait, 79
disque dur, 75
incidents, 28
SATA, 75
Lecture de CD et de DVD, 16
Logiciels
Hyper-Threading, 26
incidents, 34-35
Loquet de fermeture
capot, 58
M
Matériel, 50
Dell Diagnostics, 46
Mémoire
consignes d'installation, 64
DDR2, présentation, 64
incidents, 35
installation, 65
retrait, 67
type pris en charge, 64
Messages
erreur, 31
Messages d'erreur
dépannage, 31
voyants de diagnostic, 43
Microphone
connecteur, 59
Microsoft Windows,
étiquette, 10
Mise en veille
prolongée, 23, 25
Mode veille, 23
Modem
incidents, 29
Moniteur
illisible, 42
vide, 41
Mot de passe
cavalier, 99
effacement, 99
N
Numéro de service, 10, 58
O
Ordinateur
blocages, 33-34
composants internes, 62
ne répond plus, 33
restauration du système, 50
vue interne, 62
P
panneau des lecteurs, 58
Paramètres
configuration du système, 91
Paramètres CMOS
effacement, 99-100138 Index
138 Index
Pile
incidents, 27
réinstallation, 84
Pilotes
description, 48
identification, 48
Propriétés de la gestion
d'alimentation, 24
R
Réglementations,
informations, 9
Réinstallation
Windows XP, 50
Réseau
assistant de configuration, 22
configuration, 22
connecteur, 60
incidents, 37
ResourceCD
Dell Diagnostics, 46
Restauration du système, 50
S
SATA, 75
Scanneur
incidents, 39
Séquence d'amorçage
description, 97
modification, 97-98
paramètres, 97
Serial ATA. Voir SATA.
Site Web de support
technique, 10
Site Web Dell Premier
Support, 9
Son
incidents, 40
volume, 40
Souris
incidents, 36
Spécifications
alimentation, 90
audio, 88
boutons et voyants, 89
bus d'extension, 88
caractéristiques physiques, 90
connecteurs, 88
environnement, 90
informations sur
l'ordinateur, 87
lecteurs, 88
mémoire, 87
processeur, 87
techniques, 87
vidéo, 87
Support technique
règle, 102
Système d'exploitation
réinstallation
de Windows XP, 50
T
Transfert d'informations vers
un nouvel ordinateur, 26
U
USB
connecteurs, 58-59
initialisation à partir
de périphériques, 97
V
Vérification du disque, 29
VGA
connecteur, 60
Vidéo
connecteur, 60
Volume
réglage, 40
Voyant d'alimentation
états, 37
Voyants
activité du disque dur, 58
diagnostic, 43, 58
frontaux, 43
Voyants de diagnostic, 43
W
Windows XP
Assistant Compatibilité
des programmes, 34
Centre d'aide et de support, 11
configuration du réseau, 22
Hyper-Threading, 26
matériel, 50
réinstallation, 50
restauration des pilotes
de périphériques, 49
restauration du système, 50
scanneur, 40
transfert de fichiers
et de paramètres, 26
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Dell™ Vostro™ 200
Manuel du propriétaire — Slim Tower
Modèle DCSLFRemarques, avis et précautions
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent
vous aider à mieux utiliser votre ordinateur.
AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte
de données et vous indique comment éviter le problème.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d’endommagement
du matériel, de blessure corporelle ou de mort.
Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, aucune des références aux
systèmes d’exploitation Microsoft® Windows®
faites dans ce document n’est
applicable.
Abréviations et sigles
Pour la liste complète des abréviations et des sigles, consultez le “Glossaire”,
à la page 205.
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de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d’autres pays ; Intel, Pentium et Celeron sont des
marques déposées de Intel Corporation ; SpeedStep et Core sont des marques de Intel Corporation.
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aux sociétés propriétaires de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. décline tout
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Modèle DCSLF
Juillet 2007 N/P FN017 Rév. A01
title.fm Page 2 Tuesday, June 12, 2007 1:16 PMSommaire 3
Sommaire
1 Recherche d’informations . . . . . . . . . . . . 11
2 Configuration et utilisation
de l’ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Vue avant de l’ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Vue arrière de l’ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . 18
Connecteurs du panneau arrière . . . . . . . . . 19
Installation de l’ordinateur dans un endroit fermé . . . 21
Installation d’une imprimante . . . . . . . . . . . . . . 23
Câble de l’imprimante . . . . . . . . . . . . . . . 24
Connexion d’une imprimante USB . . . . . . . . . 24
Lecture de CD et de DVD . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Réglage du volume . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Réglage de l’image . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Copie de CD et de DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Utilisation d’un lecteur de carte (en option) . . . . . . 314 Sommaire
Connexion de deux moniteurs . . . . . . . . . . . . . 33
Connexion de deux moniteurs équipés
de connecteurs VGA . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Connexion d’un moniteur avec connecteur
VGA et d’un moniteur avec connecteur DVI . . . . 34
Connexion d’un téléviseur . . . . . . . . . . . . . 34
Modification des paramètres d’affichage . . . . . 35
Options de gestion de l’alimentation
de Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Mode Veille . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Mode Veille prolongée . . . . . . . . . . . . . . . 36
Propriétés de la gestion de l’alimentation . . . . . 37
Options de gestion de l’alimentation
de Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Mode Veille . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Mode Veille prolongée . . . . . . . . . . . . . . . 41
Propriétés des modes de gestion
de l’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Activation de la technologie SpeedStep™ . . . . . . . 43
À propos des configurations RAID . . . . . . . . . . . 43
Configuration RAID de niveau 1 . . . . . . . . . . 44
Configuration des disques durs pour
le mode RAID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Configuration du mode RAID à l’aide
de l’utilitaire Intel
®
Option ROM . . . . . . . . . . 46
Configuration du mode RAID à l’aide
de Intel
®
Matrix Storage Manager . . . . . . . . 47
Transfert d’informations vers un nouvel
ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52Sommaire 5
Configuration d’un réseau domestique . . . . . . . . . 57
Connexion à une carte réseau . . . . . . . . . . . 57
Assistant Configuration du réseau . . . . . . . . . 58
Connexion à Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Configuration de la connexion Internet . . . . . . 60
3 Résolution des incidents . . . . . . . . . . . . . 63
Conseils de dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Incidents liés à la pile . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Incidents liés aux lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . 64
Incidents liés aux lecteurs optiques . . . . . . . . 65
Incidents liés au disque dur . . . . . . . . . . . . 66
Incidents liés à la messagerie, au modem
et à Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Messages d’erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Incidents liés au clavier . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Incidents liés aux logiciels et blocages . . . . . . . . 71
L’ordinateur ne démarre pas . . . . . . . . . . . . 71
L’ordinateur ne répond plus . . . . . . . . . . . . 71
Un programme ne répond plus . . . . . . . . . . . 71
Un programme se bloque continuellement . . . . 72
Un programme a été conçu pour une version
précédente de Microsoft
®
Windows
®
. . . . . . 72
Un écran bleu apparaît . . . . . . . . . . . . . . . 73
Autres incidents logiciels . . . . . . . . . . . . . 736 Sommaire
Incidents liés au lecteur de carte . . . . . . . . . . . . 74
Incidents liés à la mémoire . . . . . . . . . . . . . . . 75
Incidents liés à la souris . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Incidents liés au réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Incidents liés à l’alimentation . . . . . . . . . . . . . 78
Incidents liés aux imprimantes . . . . . . . . . . . . . 80
Incidents liés au scanneur . . . . . . . . . . . . . . . 82
Incidents liés au son et aux haut-parleurs . . . . . . . 83
Les haut-parleurs n’émettent aucun son . . . . . 83
Les écouteurs n’émettent aucun son . . . . . . . 84
Incidents liés à l’affichage et au moniteur . . . . . . . 85
L’écran est vide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
L’écran est difficilement lisible . . . . . . . . . . . 86
4 Outils de dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Voyants d’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Codes sonores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Messages système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Quand utiliser Dell Diagnostics . . . . . . . . . . 92
Lancement de Dell Diagnostics à partir
du disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Lancement de Dell Diagnostics à partir
du support Drivers and Utilities . . . . . . . . . . 93
Menu principal de Dell Diagnostics . . . . . . . . 94Sommaire 7
Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Qu’est-ce qu’un pilote ? . . . . . . . . . . . . . . 96
Identification des pilotes . . . . . . . . . . . . . . 97
Réinstallation des pilotes et des utilitaires . . . . 98
Restauration du système d’exploitation . . . . . . . . 101
Utilisation de la fonction Restauration
du système de Microsoft Windows . . . . . . . . 102
Utilisation de Dell PC Restore et Dell Factory
Image Restore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Utilisation du support du système
d’exploitation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Dépannage des incidents logiciels
et matériels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
5 Retrait et installation de pièces . . . . . . 111
Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Mise hors tension de l’ordinateur . . . . . . . . . 112
Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur . . . 112
Retrait du capot . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Retrait de la plaque de support . . . . . . . . . . . . . 114
Vue interne de l’ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . 116
Composants de la carte système . . . . . . . . . . . . 117
Affectation des broches du connecteur
d’alimentation en CC . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1198 Sommaire
Mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Consignes générales d’installation
de la mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Installation d’une barrette de mémoire . . . . . . 125
Retrait d’une barrette de mémoire . . . . . . . . . 127
Cartes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Cartes PCI et PCI Express . . . . . . . . . . . . . 128
Cadre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Retrait du cadre . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Réinstallation du cadre . . . . . . . . . . . . . . . 137
Lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
Câblage recommandé pour les lecteurs . . . . . . 138
Connexion des câbles de lecteurs . . . . . . . . . 139
Connecteurs d’interface des lecteurs . . . . . . . 139
Connexion et déconnexion des câbles
de lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
Disques durs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
Lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . 145
Lecteur de carte . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
Lecteur optique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
Pile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158
Remplacement de la pile . . . . . . . . . . . . . . 158
Bloc d’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160
Remplacement du bloc d’alimentation . . . . . . . 160
Panneau d’E/S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162
Retrait du panneau d’E/S . . . . . . . . . . . . . . 163
Installation du panneau d’E/S . . . . . . . . . . . 164Sommaire 9
Ventilateur du processeur . . . . . . . . . . . . . . . . 165
Retrait de l’assemblage ventilateur
du processeur/dissipateur de chaleur . . . . . . . 165
Installation de l’assemblage ventilateur
du processeur/dissipateur de chaleur . . . . . . . 166
Processeur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168
Retrait du processeur . . . . . . . . . . . . . . . 168
Installation du processeur . . . . . . . . . . . . . 170
Ventilateur du châssis . . . . . . . . . . . . . . . . . 172
Retrait du ventilateur du châssis . . . . . . . . . 172
Réinstallation du ventilateur du châssis . . . . . . 174
Carte système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
Retrait de la carte système . . . . . . . . . . . . . 175
Installation de la carte système . . . . . . . . . . 177
Réinstallation de la plaque de support . . . . . . . 177
Réinstallation du capot . . . . . . . . . . . . . . . 178
6 Annexe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181
Spécifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181
Programme de configuration du système . . . . . . . . 186
Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186
Accès au programme de configuration
du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187
Options du programme de configuration
du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189
Séquence d’amorçage . . . . . . . . . . . . . . . 19210 Sommaire
Effacement des mots de passe oubliés . . . . . . . . . 195
Effacement des paramètres CMOS . . . . . . . . . . . 196
Mise à jour du BIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197
Nettoyage de l’ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . 198
Ordinateur, écran et clavier . . . . . . . . . . . . 198
Souris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198
Lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . 199
CD et DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199
Règles de support technique de Dell
(États-Unis uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . . 200
Définition des périphériques et logiciels
“installés par Dell” . . . . . . . . . . . . . . . . . 200
Définition des périphériques et logiciels
“tiers” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201
Réglementation de la FCC (États-Unis uniquement) . . . 201
FCC - Classe B . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201
Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203
Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229Recherche d’informations 11
Recherche d’informations
REMARQUE : Certaines fonctions ou supports en option ne sont pas livrés avec
le système et ne sont disponibles que dans certains pays.
REMARQUE : Des informations supplémentaires peuvent être fournies avec
l’ordinateur.
Que recherchez-vous ? Élément à consulter
• Des informations sur la garantie
• Les termes et conditions de la garantie
(États-Unis uniquement)
• Des consignes de sécurité
• Des informations sur les
réglementations
• Des informations sur l’ergonomie
• Le contrat de licence utilisateur final
Dell™ Product Information Guide
(Guide d’information sur le produit)
• Comment configurer mon ordinateur Schéma d’installation
Reportez-vous au schéma d’installation
fourni avec le système. 12 Recherche d’informations
• Le numéro de service et le code
de service express
• L’étiquette de licence
Microsoft Windows
Numéro de service et licence
Microsoft®
Windows®
Ces étiquettes se trouvent sur votre
ordinateur.
• Utilisez le numéro de service pour
identifier votre ordinateur lorsque vous
vous rendez sur le site support.dell.com
ou lors d’une demande d’assistance.
• Entrez le code de service express pour
faciliter l’acheminement de votre appel
lorsque vous contactez le support
technique.
REMARQUE : Par mesure de précaution
supplémentaire, l’étiquette de licence de
Microsoft Windows présente maintenant
une zone manquante, ce qui la rend plus
difficile à retirer.
Que recherchez-vous ? Élément à consulterRecherche d’informations 13
• Des solutions : conseils et astuces
de dépannage, articles de
techniciens et cours en ligne,
questions fréquemment posées
• Des forums clients : discussion
en ligne avec d’autres clients Dell
• Des mises à niveau : informations
de mise à niveau pour des éléments
tels que la mémoire, le disque dur
et le système d’exploitation
• Le service clientèle : coordonnées
des contacts, état des appels au
service clientèle et des commandes,
informations sur la garantie et les
réparations
• Le service et support : état des
appels au service clientèle et
historique du support, contrat
de service, discussions en ligne
avec le support technique
• Des références : documentation
sur l’ordinateur, informations
concernant sa configuration,
spécifications du produit
et livres blancs
• Des téléchargements : pilotes
certifiés, correctifs et mises à jour
de logiciels
Site Web du support Dell :
support.dell.com
REMARQUE : Sélectionnez votre pays
pour afficher le site de support approprié.
REMARQUE : Les entreprises,
les administrations et les organismes
d’enseignement peuvent également
consulter le site Web de support Dell
“Premier”, à l’adresse
premier.support.dell.com.
Que recherchez-vous ? Élément à consulter14 Recherche d’informations
• Desktop System Software (DSS) :
si vous réinstallez le système
d’exploitation, vous devez également
réinstaller l’utilitaire DSS. Ce logiciel
contient des mises à jour critiques
pour le système d’exploitation
et pour la prise en charge des lecteurs
de disquette Dell™ USB 3,5 pouces,
des lecteurs optiques et des
périphériques USB. Il est
indispensable au fonctionnement
de votre ordinateur Dell car il détecte
automatiquement l’ordinateur
et le système d’exploitation installé,
et applique les mises à jour requises
pour votre configuration.
Pour télécharger Desktop System
Software :
1 Accédez au site support.dell.com
et cliquez sur Downloads
(Téléchargements).
2 Entrez votre numéro de service
ou le modèle du produit.
3 Dans le menu déroulant
Download Category (Catégorie
de téléchargement), cliquez sur
All (Toutes).
4 Sélectionnez le système d’exploitation
et la langue utilisée, puis cliquez
sur Submit (Soumettre).
5 Sous Select a Device (Sélectionnez
un périphérique), parcourez la liste
jusqu’à System and Configuration
Utilities (Utilitaires système
et de configuration), puis cliquez
sur Dell Desktop System Software
(Logiciel Dell DSS).
• Comment utiliser Windows Vista™
• Comment utiliser les programmes
et les fichiers
• Comment personnaliser mon
bureau
Centre d’aide et de support Windows
1 Pour accéder à la fonction Aide
et support :
• Sous Windows XP, cliquez sur
Démarrer→ Aide et support.
• Sous Windows Vista™, cliquez sur
le bouton Démarrer puis sur
Aide et support.
2 Tapez un mot ou une expression
décrivant l’incident, puis cliquez
sur l’icône en forme de flèche.
3 Cliquez sur la rubrique appropriée.
4 Suivez les instructions affichées.
Que recherchez-vous ? Élément à consulterConfiguration et utilisation de l’ordinateur 15
Configuration et utilisation
de l’ordinateur
Vue avant de l’ordinateur
1
2
6
8
10
4
9
11
3
5
716 Configuration et utilisation de l’ordinateur
1 Emplacement du
numéro de service
Le numéro de service permet d’identifier votre
ordinateur lorsque vous contactez le service
de support de Dell, sur le Web ou par téléphone.
2 Bouton d’éjection
du lecteur optique
Appuyez sur ce bouton pour ouvrir ou fermer
le lecteur optique.
3 Ouverture/Fermeture
de la baie modulaire
Appuyez ici pour ouvrir ou fermer le panneau
du lecteur de disquette/lecteur de carte.
4 Lecteur optique Peut contenir un lecteur optique en option.
5 Baie modulaire La baie modulaire peut contenir un lecteur
de disquette ou un lecteur de carte (tous
deux en option). Pour plus d’informations
sur l’utilisation du lecteur de carte, voir
“Lecteur de carte”, à la page 150.
6 Bouton d’alimentation Appuyez sur le bouton d’alimentation pour allumer
l’ordinateur.
AVIS : Pour éviter de perdre des données, n’utilisez
pas le bouton d’alimentation pour éteindre
l’ordinateur. Procédez plutôt à un arrêt du système
d’exploitation.
7 Voyant d’alimentation Le voyant situé au centre de ce bouton indique
l’état de l’alimentation.Configuration et utilisation de l’ordinateur 17
8 Connecteurs
USB 2.0 (2)
Utilisez les connecteurs USB frontaux
pour les périphériques que vous connectez
occasionnellement, comme une manette de jeu
ou un appareil photo, ou pour des périphériques
USB amorçables (voir “Options du programme
de configuration du système”, à la page 189
pour plus d’informations sur l’amorçage
à partir d’un périphérique USB).
Il est recommandé d’utiliser les connecteurs
USB situés à l’arrière pour les périphériques
qui restent connectés, comme une imprimante
ou un clavier.
9 Connecteur
de microphone
Permet de brancher un microphone afin
d’entrer des données vocales ou musicales
dans un programme audio ou de téléphonie.
Sur les ordinateurs dotés d’une carte son,
le connecteur de microphone se trouve sur la carte.
10 Prise casque Permet de connecter un casque et la plupart
des haut-parleurs.
11 Voyant d’activité
du lecteur
Ce voyant s’allume lorsque l’ordinateur lit ou écrit
des données sur le disque dur. Il peut également
être allumé lorsqu’un périphérique, comme
le lecteur de CD, fonctionne.18 Configuration et utilisation de l’ordinateur
Vue arrière de l’ordinateur
1 Connecteurs
du panneau arrière
Reliez les périphériques (USB, audio, etc.)
au connecteur approprié. Pour plus d’informations,
voir “Connecteurs du panneau arrière”, à la page 19.
2 Logements
de cartes
Connecteurs permettant d’installer des cartes
PCI et PCI Express.
3 Voyant du bloc
d’alimentation
Indique si l’alimentation est disponible ou non.
2
3
5
4
1Configuration et utilisation de l’ordinateur 19
Connecteurs du panneau arrière
4 Connecteur
d’alimentation
Permet de connecter le câble d’alimentation.
5 Anneaux pour cadenas Les anneaux pour cadenas permettent d’installer
un dispositif anti-vol (disponible dans le commerce).
Ils sont utilisés pour fixer le capot de l’ordinateur
au châssis à l’aide d’un cadenas, afin d’éviter toute
intrusion à l’intérieur de l’ordinateur.
1 Voyant d’activité
réseau
Ce voyant clignote lorsque l’ordinateur transmet ou reçoit
des données sur le réseau. Un trafic réseau important peut
donner l’impression que ce voyant est fixe.
2 Connecteur
réseau
Pour connecter l’ordinateur à un périphérique réseau,
branchez l’une des extrémités d’un câble réseau à un port
ou à un périphérique réseau. Branchez l’autre extrémité
de ce câble sur le connecteur de carte réseau, à l’arrière
de votre ordinateur. Un déclic indique que le câble est
correctement inséré.
REMARQUE : Ne branchez pas un câble téléphonique
sur le connecteur réseau.
Sur les ordinateurs disposant d’une carte réseau, utilisez
le connecteur situé sur cette carte. Il est recommandé
d’utiliser un câblage et des connecteurs de catégorie 5
pour votre réseau. Si vous devez utiliser un câblage
de catégorie 3, forcez le débit du réseau à 10 Mbps
pour garantir un fonctionnement fiable.
1 2
8
7
3 4
5
6
11 10 9
320 Configuration et utilisation de l’ordinateur
3 Voyant d’intégrité
du lien
• Vert : une connexion de bonne qualité est établie
entre l’ordinateur et un réseau à 10/100 Mbps.
• Éteint : l’ordinateur ne détecte pas de connexion
physique avec le réseau.
4 Connecteur
du caisson
d’extrêmes
graves/central
Le connecteur orange permet de relier un haut-parleur
à un canal audio LFE (Low Frequency Effects). Ce canal
est utilisé dans des configurations audio numériques à effet
surround. Il émet uniquement les signaux basse fréquence
(80 Hz et moins) et permet d’utiliser un caisson d’extrêmes
graves émettant des sons graves à très basse fréquence.
Les systèmes dépourvus de caisson d’extrêmes graves
peuvent réduire les signaux LFE envoyés vers les hautparleurs principaux de la configuration surround.
5 Connecteur
de ligne d’entrée
Connecteur bleu permettant de brancher un périphérique
de lecture et d’enregistrement (magnétophone, lecteur
de CD ou magnétoscope). Sur les ordinateurs disposant
d’une carte son, utilisez le connecteur situé sur cette carte.
6 Connecteur
de ligne de sortie
G/D avant
Le connecteur de ligne de sortie vert (disponible sur les
ordinateurs dotés de fonctions audio intégrées) permet
de brancher des écouteurs et la plupart des haut-parleurs
avec amplificateurs intégrés. Sur les ordinateurs disposant
d’une carte son, utilisez le connecteur situé sur cette carte.
7 Connecteur
de microphone
Le connecteur rose permet de brancher un microphone
pour PC afin d’entrer des données vocales ou musicales
dans un programme audio ou de téléphonie.
Sur les ordinateurs dotés d’une carte son, le connecteur
de microphone se trouve sur la carte.
8 Connecteur
surround G/D
latéral
Utilisez le connecteur gris pour un rendu audio
surround plus performant sur des ordinateurs équipés
d’enceintes 7.1.
Sur les ordinateurs dotés d’une carte son, le connecteur
de microphone se trouve sur la carte.
9 Connecteur
surround G/D
arrière
Permet de raccorder des haut-parleurs multicanaux.Configuration et utilisation de l’ordinateur 21
Installation de l’ordinateur dans un endroit fermé
L’installation de l’ordinateur dans un endroit fermé peut entraver
la ventilation et altérer les performances du système, voire entraîner une
surchauffe. Suivez les consignes ci-après lors de l’installation de votre
ordinateur :
AVIS : La température de fonctionnement indiquée dans ce Manuel du propriétaire
correspond à la température ambiante maximale autorisant une utilisation
correcte. Si vous installez l’ordinateur dans un endroit fermé, vous devez tenir
compte de la température ambiante de la pièce. Par exemple, si cette température
est de 25°C (77°F), selon les caractéristiques de votre ordinateur, vous ne disposez
que d’une marge de 5° à 10°C (9° à 18°F) avant que la température maximale
de fonctionnement ne soit atteinte. Pour plus d’informations, voir “Spécifications”,
à la page 181.
• Pour assurer une ventilation correcte de l’ordinateur, laissez une distance
d’au moins 10,2 cm (4 pouces) autour des côtés comportant une
entrée d’air.
• Si vous installez l’ordinateur dans un caisson équipé de portes, celles-ci
doivent permettent au système de bénéficier d’une ventilation d’au moins
30 %, à l’avant et à l’arrière.
10 Connecteurs
USB 2.0 (4)
Utilisez les connecteurs USB arrière pour les périphériques
qui restent connectés en permanence, comme une
imprimante ou un clavier.
Il est recommandé d’utiliser les connecteurs USB
frontaux pour les périphériques que vous connectez
occasionnellement, comme une manette de jeu
ou un appareil photo.
11 Connecteur
vidéo VGA
Branchez le câble VGA du moniteur sur le connecteur
VGA de l’ordinateur.
Si votre ordinateur contient une carte graphique,
utilisez le connecteur qui se trouve sur cette dernière.22 Configuration et utilisation de l’ordinateur
• Si l’ordinateur est installé sur le coin d’un bureau ou en dessous, laissez
au moins 5,1 cm (2 pouces) entre le mur et l’arrière de l’ordinateur afin
que ce dernier soit correctement ventilé.Configuration et utilisation de l’ordinateur 23
• N’installez pas votre ordinateur dans un endroit fermé ne permettant
pas une ventilation correcte. Une ventilation insuffisante peut entraîner
une dégradation des performances de l’ordinateur, voire provoquer
une surchauffe.
Installation d’une imprimante
AVIS : Terminez la configuration du système d’exploitation avant de connecter
une imprimante à l’ordinateur.
Consultez la documentation fournie avec l’imprimante pour obtenir
des informations sur les opérations suivantes :
• Obtention et installation de pilotes à jour
• Connexion de l’imprimante à l’ordinateur
• Chargement du papier et installation de la cartouche d’encre ou du toner
Pour obtenir une assistance technique, reportez-vous au manuel
de l’imprimante ou prenez contact avec son fabricant. 24 Configuration et utilisation de l’ordinateur
Câble de l’imprimante
L’imprimante se connecte à l’ordinateur avec un câble de type USB
ou parallèle. Il est possible que ce câble ne soit pas fourni. Si vous
l’achetez séparément, assurez-vous qu’il est compatible avec l’imprimante
et l’ordinateur. En revanche, si vous avez commandé un câble avec
l’ordinateur, il vous a peut-être été livré en même temps que ce dernier.
Connexion d’une imprimante USB
REMARQUE : Vous pouvez connecter des périphériques USB pendant que
l’ordinateur est allumé.
1 Configurez le système d’exploitation, si ce n’est déjà fait.
2 Branchez le câble USB de l’imprimante sur les connecteurs USB
de l’ordinateur et de l’imprimante. Ces connecteurs ne peuvent
s’insérer que dans un seul sens.
1 Connecteur USB
de l’ordinateur
2 Connecteur USB
de l’imprimante
3 Câble USB
de l’imprimante
2
1
3Configuration et utilisation de l’ordinateur 25
3 Allumez l’imprimante, puis l’ordinateur.
4 Selon le système d’exploitation installé, un assistant d’impression peut
vous guider lors de l’installation du pilote de l’imprimante :
Sous Windows®
XP, cliquez sur Démarrer→ Imprimantes
et télécopieurs→ Ajouter une imprimante pour lancer l’Assistant
Ajout d’imprimante.
Sous Windows Vista™, cliquez sur Démarrer → Réseau→ Ajouter
une imprimante pour lancer l’Assistant Ajout d’imprimante.
5 Installez le pilote de l’imprimante, si nécessaire. Consultez
la section “Réinstallation des pilotes et des utilitaires”, à la page 98
et la documentation livrée avec l’imprimante.
Lecture de CD et de DVD
AVIS : N’appuyez pas sur le plateau du lecteur de CD ou de DVD lorsque vous
l’ouvrez ou le fermez. Laissez le plateau fermé lorsque vous n’utilisez pas le lecteur.
AVIS : Ne déplacez pas l’ordinateur pendant la lecture de CD ou de DVD.
1 Appuyez sur le bouton d’éjection se trouvant sur le devant du lecteur.
2 Placez le disque au centre du plateau, étiquette vers l’extérieur. Calez
la tranche du disque derrière les pattes situées sur le bord du plateau.
3 Repoussez doucement le plateau.
REMARQUE : Si vous utilisez un module livré avec un autre ordinateur, vous devez
installer les pilotes et logiciels requis pour pouvoir lire des DVD ou graver des
données. Pour plus d’informations, reportez-vous au CD Drivers and Utilities.26 Configuration et utilisation de l’ordinateur
Pour formater des CD et y enregistrer des données, créer des CD de musique,
ou pour savoir comment copier des CD, utilisez le logiciel de gravure livré
avec votre ordinateur.
REMARQUE : Lorsque vous créez des CD, assurez-vous que vous n’enfreignez
aucune loi relative aux droits d’auteur.
Tout lecteur de CD possède les boutons suivants :
Tout lecteur de DVD possède les boutons suivants :
Pour plus d’informations sur la lecture de CD ou de DVD, cliquez sur Aide
dans l’interface du lecteur (si cette fonction est disponible).
Lecture
Défilement arrière dans la plage en cours
Pause
Défilement avant dans la plage en cours
Arrêt
Plage précédente
Éjection
Plage suivante
Arrêt
Redémarrage du chapitre en cours
Lecture
Avance rapide
Pause
Retour rapide
Avance image par image en mode Pause
Passage au titre ou au chapitre suivant
Lecture du titre ou du chapitre en cours en continu
Retour au titre ou au chapitre précédent
ÉjectionConfiguration et utilisation de l’ordinateur 27
Réglage du volume
REMARQUE : Si les haut-parleurs sont coupés (option “muet”), vous ne pouvez
pas entendre le son du CD ou du DVD.
1 Ouvrez la fenêtre Contrôle du volume.
2 Cliquez sur la barre située dans la colonne Contrôle du volume et faites-la
glisser vers le haut ou vers le bas afin d’augmenter ou de réduire le volume.
Pour plus d’informations sur les options de contrôle du volume, cliquez sur
Aide dans la fenêtre Contrôle du volume.
Réglage de l’image
Si un message d’erreur vous informe que la résolution et le nombre
de couleurs en cours utilisent trop de mémoire et empêchent la lecture
du DVD, réglez les propriétés d’affichage comme suit :
Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Apparence
et thèmes.
2 Sous Choisissez une tâche, cliquez sur Modifier la résolution de l’écran.
3 Sous Résolution de l’écran, cliquez sur la barre et faites-la glisser vers
le bas pour diminuer la résolution.
4 Dans le menu déroulant affiché sous Qualité couleur, cliquez sur
Moyen 16 bits et cliquez sur OK.
Windows Vista
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Apparence
et personnalisation.
2 Sous Personnalisation, cliquez sur Ajuster la résolution de l’écran.
La fenêtre Propriétés d’affichage s’affiche.
3 Sous Résolution, cliquez sur la barre et faites-la glisser vers le bas pour
diminuer la résolution.
4 Dans le menu déroulant affiché sous Couleurs, cliquez sur
Moyenne (16 bits).
5 Cliquez sur OK.28 Configuration et utilisation de l’ordinateur
Copie de CD et de DVD
REMARQUE : Lorsque vous créez des CD ou des DVD, assurez-vous que vous
n’enfreignez aucune loi relative aux droits d’auteur.
Cette section concerne uniquement les ordinateurs équipés d’un lecteur
combo CD-RW, DVD+/-RW ou CD-RW/DVD.
REMARQUE : Les types de lecteurs de CD ou de DVD proposés par Dell peuvent
varier d’un pays à l’autre.
Les instructions suivantes indiquent comment créer une copie exacte d’un
CD ou d’un DVD à l’aide de Roxio Creator Plus - Dell Edition. Vous pouvez
aussi utiliser ce programme pour d’autres opérations, par exemple pour créer
des CD de musique à partir de fichiers audio enregistrés sur votre ordinateur,
ou encore pour sauvegarder des données importantes. Pour obtenir une aide,
ouvrez Roxio Creator Plus et cliquez sur le point d’interrogation en haut
à droite de la fenêtre.
Comment copier un CD ou un DVD
REMARQUE : Les lecteurs combo CD-RW/DVD ne peuvent pas écrire sur les DVD.
Si vous disposez d’un lecteur de ce type et si vous avez des problèmes
d’enregistrement, recherchez tout d’abord les correctifs logiciels disponibles
sur le site de Sonic (sonic.com).
Les graveurs de DVD installés sur les ordinateurs Dell™ peuvent lire et écrire
sur les supports DVD+/-R, DVD+/-RW et DVD+R DL (double couche),
mais ils ne peuvent pas lire les DVD-RAM et les DVD-R DL ni y graver des
données.
REMARQUE : La plupart des DVD commercialisés sont protégés contre la copie
et ne peuvent pas être dupliqués à l’aide de Roxio Creator Plus.
1 Ouvrez Roxio Creator Plus.
2 Dans l’onglet Copy (Copier), cliquez sur Disc Copy (Copier le disque).Configuration et utilisation de l’ordinateur 29
3 Pour copier un CD ou un DVD, procédez comme suit :
• Si vous disposez d’un seul lecteur de CD/DVD, vérifiez que les
paramètres sont corrects et cliquez sur Disc Copy (Copier le disque).
L’ordinateur lit le CD ou le DVD source et copie les données dans
un dossier temporaire sur le disque dur.
Lorsque vous y êtes invité, insérez un CD ou un DVD vierge dans
le lecteur et cliquez sur OK.
• Si vous disposez de deux lecteurs de CD ou de DVD, sélectionnez celui
dans lequel vous avez inséré votre CD ou DVD source et cliquez sur
Disc Copy (Copier le disque). L’ordinateur copie les données du CD
ou du DVD source sur le support vierge.
Une fois la copie du CD ou du DVD source terminée, le CD ou le DVD
gravé est éjecté automatiquement.
Utilisation de CD et de DVD vierges
Les graveurs de CD-RW ne peuvent écrire des données que sur les CD
inscriptibles (y compris les CD-RW haute vitesse) tandis que les graveurs
de DVD peuvent écrire à la fois sur les CD et sur les DVD.
Pour enregistrer de la musique ou pour stocker de façon permanente des
fichiers de données, utilisez des CD-R vierges. Lorsque la capacité de
stockage maximum d’un CD-R est atteinte, vous ne pouvez pas réécrire sur
ce CD (reportez-vous à la documentation Sonic pour plus d’informations).
Pour pouvoir supprimer, effacer ou mettre à jour les données stockées sur
un CD, vous devez utiliser un CD-RW vierge.
Des DVD+/-R vierges peuvent être utilisés pour stocker de façon permanente
de grandes quantités de données. Une fois le DVD+/-R créé, vous ne pouvez
pas y graver de nouveau des données s’il a été finalisé lors de la dernière étape
du processus de création du disque. Pour pouvoir supprimer ou mettre à jour
les données stockées sur le support, vous devez utiliser un DVD+/-RW.30 Configuration et utilisation de l’ordinateur
Graveurs de CD
Graveurs de DVD
Astuces
• Après avoir démarré Roxio Creator Plus et ouvert un projet Creator,
vous pouvez utiliser l’Explorateur Microsoft®
Windows®
pour
glisser-déplacer des fichiers sur un CD-R ou un CD-RW.
• Pour graver des CD de musique que vous souhaitez écouter sur une
chaîne stéréo, vous devez utiliser des CD-R. Dans la majorité des cas,
les chaînes stéréo et les autoradios ne permettent pas de lire les CD-RW.
• Roxio Creator Plus ne permet pas de créer de DVD audio.
• Les fichiers de musique MP3 ne peuvent être lus que sur des lecteurs
MP3 ou sur des ordinateurs qui disposent d’un logiciel MP3.
Type de support Lecture Écriture Réécriture
CD-R Oui Oui Non
CD-RW Oui Oui Oui
Type de support Lecture Écriture Réécriture
CD-R Oui Oui Non
CD-RW Oui Oui Oui
DVD+R Oui Oui Non
DVD-R Oui Oui Non
DVD+RW Oui Oui Oui
DVD-RW Oui Oui Oui
DVD+R DL Oui Oui Non
DVD-R DL Possible Non Non
DVD-RAM Possible Non NonConfiguration et utilisation de l’ordinateur 31
• Les lecteurs de DVD disponibles dans le commerce pour les systèmes
de home cinema ne prennent pas en charge tous les formats de DVD
disponibles. Pour obtenir la liste des formats pris en charge par votre
lecteur de DVD, reportez-vous à sa documentation ou prenez contact
avec son constructeur.
• Ne gravez pas un CD-R ou un CD-RW vierge à sa capacité maximale ;
par exemple, ne copiez pas un fichier de 650 Mo sur un disque vierge
de 650 Mo. Le CD-RW doit disposer de 1 ou 2 Mo supplémentaires
pour que l’enregistrement soit finalisé.
• Utilisez un CD-RW vierge pour vous familiariser avec les techniques
d’enregistrement. Si vous faites une erreur, vous pouvez effacer les données
du CD-RW et recommencer. Vous pouvez également utiliser des CD-RW
pour tester les projets de musique avant de les enregistrer sur un CD-R.
• Pour plus d’informations, rendez-vous sur le site Web de Sonic, sonic.com.
Utilisation d’un lecteur de carte (en option)
Vous pouvez utiliser un lecteur de carte pour transférer des données
directement sur votre ordinateur.
Ce lecteur prend en charge les types de mémoire suivants :
• Carte xD-Picture
• Carte SmartMedia (SMC)
• Carte CompactFlash Type I et II (CF I/II)
• Carte MicroDrive
• Carte SecureDigital (SD)
• Carte MMC (MultiMediaCard)
• Memory Stick (MS/MS Pro)
Pour plus d’informations sur l’installation d’un lecteur de carte,
voir “Installation d’un lecteur de carte”, à la page 152.32 Configuration et utilisation de l’ordinateur
Pour utiliser le lecteur de carte :
1 Vérifiez le support ou la carte pour déterminer le sens d’insertion
approprié.
2 Faites glisser le support ou la carte dans l’emplacement approprié jusqu’à
ce qu’il soit complètement installé dans le connecteur.
Si vous sentez une résistance, ne forcez pas. Vérifiez que la carte est dans
le bon sens et réessayez.
1 Carte xD-Picture et SmartMedia
(SMC)
2 Carte CompactFlash Type I et II
(CF I/II) et carte MicroDrive
3 Memory Stick (MS/MS Pro) 4 Carte SecureDigital
(SD)/MultiMediaCard (MMC)
1
3
4
2Configuration et utilisation de l’ordinateur 33
Connexion de deux moniteurs
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez
et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product
Information Guide (Guide d’information sur le produit).
Si vous avez acheté une carte graphique prenant en charge l’affichage sur
deux moniteurs, suivez les instructions ci-après. Ces instructions indiquent
comment brancher deux moniteurs (chacun étant équipé d’un connecteur
VGA), un moniteur avec connecteur VGA et un autre avec connecteur DVI,
ou bien un téléviseur.
AVIS : Si vous branchez deux moniteurs équipés de connecteurs VGA, vous devez
disposer de l’adaptateur DVI en option pour pouvoir brancher le câble. Si vous
branchez deux moniteurs à écran plat, au moins un doit être équipé d’un
connecteur VGA. Si vous connectez un écran de télévision, vous ne pouvez
brancher qu’un seul moniteur (VGA ou DVI) en plus du téléviseur.
Connexion de deux moniteurs équipés de connecteurs VGA
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 111.
REMARQUE : Si votre ordinateur possède un système vidéo intégré, ne raccordez
aucun des moniteurs au connecteur vidéo intégré. Si le connecteur vidéo intégré
est recouvert d’un cache, ne retirez pas ce cache pour brancher le moniteur,
car ce dernier ne fonctionnerait pas.
2 Reliez l’un des moniteurs au connecteur VGA (bleu) situé à l’arrière
de l’ordinateur.
3 Connectez l’autre moniteur à l’adaptateur DVI en option et reliez
ce dernier au connecteur DVI (blanc) situé à l’arrière de l’ordinateur.34 Configuration et utilisation de l’ordinateur
Connexion d’un moniteur avec connecteur VGA et d’un moniteur avec
connecteur DVI
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 111.
2 Reliez le connecteur VGA du moniteur au connecteur VGA (bleu) situé
à l’arrière de l’ordinateur.
3 Reliez le connecteur DVI de l’autre moniteur au connecteur DVI (blanc)
situé à l’arrière de l’ordinateur.
Connexion d’un téléviseur
REMARQUE : Pour brancher un téléviseur sur votre ordinateur, vous devez vous
procurer un câble S-video, disponible dans la plupart des magasins de fournitures
électroniques. Ce câble n’est pas fourni avec l’ordinateur.
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 111.
2 Reliez une extrémité du câble S-video au connecteur TV-OUT en option
situé à l’arrière de l’ordinateur.
1 Adaptateur DVI en option 2 Connecteur DVI (blanc)
3 Connecteur TV-OUT 4 Connecteur VGA (bleu)
*Uniquement sur certains modèles
4
2*
1
3*Configuration et utilisation de l’ordinateur 35
3 Reliez l’autre extrémité du câble S-video au connecteur S-video
du téléviseur.
4 Connectez le moniteur VGA ou DVI.
Modification des paramètres d’affichage
1 Après avoir relié le(s) moniteur(s) au téléviseur, allumez l’ordinateur.
Le bureau Microsoft®
Windows®
s’affiche sur le moniteur principal.
2 Activez le mode clonage ou bureau étendu dans les paramètres d’affichage.
• En mode clonage, les deux moniteurs affichent la même image.
• En mode bureau étendu, vous pouvez faire glisser des objets d’un
bureau à l’autre, ce qui permet de doubler l’espace de travail visible.
Pour plus d’informations sur la modification des paramètres de votre carte
graphique, rendez-vous sur le site support.dell.com.
Options de gestion de l’alimentation
de Windows XP
Les fonctions de gestion d’alimentation de Microsoft Windows XP
permettent de réduire la consommation en électricité de l’ordinateur
lorsqu’il est allumé mais que vous ne l’utilisez pas. Vous pouvez réduire
la consommation du moniteur ou du disque dur, ou encore utiliser les modes
Veille ou Veille prolongée pour réduire la consommation électrique au niveau
du système. Lorsque l’ordinateur quitte un mode économie d’énergie,
il retrouve l’état dans lequel il se trouvait auparavant.
REMARQUE : Windows XP Professionnel présente des fonctionnalités de sécurité
et de mise en réseau qui ne sont pas disponibles sous Windows XP Édition
familiale. Lorsqu’un ordinateur sous Windows XP Professionnel est connecté
à un réseau, diverses options supplémentaires relatives à la sécurité et à la mise
en réseau apparaissent dans certaines fenêtres.
REMARQUE : Les procédures permettant d’activer les modes Veille et Veille
prolongée peuvent varier d’un système d’exploitation à l’autre.36 Configuration et utilisation de l’ordinateur
Mode Veille
Le mode Veille économise l’énergie en désactivant le moniteur et le disque
dur au terme d’un délai prédéfini. Lorsque l’ordinateur quitte ce mode,
il retourne à l’état dans lequel il se trouvait auparavant.
AVIS : Des données peuvent être perdues si une coupure de courant se produit
lorsque l’ordinateur est en veille.
Pour activer le passage automatique en mode Veille au terme d’un délai
d’inactivité prédéfini :
1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Choisissez une
catégorie→ Performances et Maintenance.
2 Sous ou une icône du Panneau de configuration, cliquez sur Options
d’alimentation.
Pour activer le mode Veille immédiatement (sans délai d’inactivité préalable),
cliquez sur Démarrer→ Arrêter l’ordinateur→ Mettre en veille.
Pour quitter le mode Veille, appuyez sur une touche du clavier ou déplacez
la souris.
Mode Veille prolongée
Le mode Veille prolongée permet d’économiser l’énergie en copiant les
données système dans une zone réservée sur l’unité de disque dur, puis
en éteignant complètement l’ordinateur. Lorsque l’ordinateur quitte
ce mode, le bureau retrouve l’état dans lequel il se trouvait auparavant.
Pour activer le mode Veille prolongée :
1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Choisissez une
catégorie→ Performances et Maintenance.
2 Sous ou une icône du Panneau de configuration, cliquez sur Options
d’alimentation.
3 Définissez les paramètres dans les onglets Modes de gestion
de l’alimentation, Avancé et Mise en veille prolongée.Configuration et utilisation de l’ordinateur 37
Pour quitter le mode Veille prolongée, appuyez sur le bouton d’alimentation.
L’ordinateur peut mettre quelques instants à quitter ce mode. Le fait
d’appuyer sur une touche du clavier ou de déplacer la souris ne permet
pas de revenir en mode normal, car ces périphériques ne fonctionnent
pas pendant la veille prolongée.
La veille prolongée nécessite la présence d’un fichier spécial sur votre disque
dur ainsi qu’une quantité d’espace disque suffisante pour stocker le contenu
de la mémoire. Dell crée ce fichier avant de vous livrer l’ordinateur. Si le
disque dur de l’ordinateur est endommagé, Windows XP recrée ce fichier
automatiquement.
Propriétés de la gestion de l’alimentation
La fenêtre Propriétés des options d’alimentation permet de définir les
paramètres de l’alimentation, notamment ceux des modes Veille et Veille
prolongée. Pour accéder à cette fenêtre, procédez comme suit :
1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Choisissez une
catégorie→ Performances et Maintenance.
2 Sous ou une icône du Panneau de configuration, cliquez sur Options
d’alimentation.
3 Définissez les paramètres dans les onglets Modes de gestion
de l’alimentation, Avancé et Mise en veille prolongée.
Onglet Modes de gestion de l’alimentation
Chaque configuration standard existante pour les paramètres d’alimentation
est appelée “mode d’alimentation”. Pour sélectionner un mode d’alimentation
standard, choisissez-en un dans le menu déroulant Modes de gestion de
l’alimentation. Les paramètres correspondants apparaissent dans l’encadré
contenant le nom du mode. Chaque mode définit les paramètres relatifs
au passage en mode Veille ou Veille prolongée, ainsi qu’à l’extinction
du moniteur et du disque dur.
AVIS : Si vous définissez un délai d’extinction du disque dur inférieur à celui du
moniteur, l’ordinateur peut sembler bloqué. Pour revenir en mode normal, appuyez
sur n’importe quelle touche du clavier ou cliquez avec la souris. Pour éviter cet
incident, faites en sorte que le moniteur s’éteigne toujours avant le disque dur.38 Configuration et utilisation de l’ordinateur
Le menu déroulant Modes de gestion de l’alimentation affiche les modes
suivants :
• Toujours actif (mode par défaut) : permet d’utiliser l’ordinateur sans
les fonctions d’économie d’énergie.
• PC de bureau ou familial : permet de faire fonctionner un ordinateur
de bureau ou familial avec une économie d’énergie minimale.
• Ordinateur portable : approprié si l’ordinateur est un portable que vous
utilisez lors de vos déplacements.
• Présentation : permet d’utiliser l’ordinateur sans interruption (économie
d’énergie désactivée).
• Gestion d’alimentation minimale : permet d’utiliser l’ordinateur avec
une économie d’énergie minimale.
• Niveau de batterie maximal : approprié si vous utilisez un ordinateur
portable alimenté sur batterie pendant de longues périodes.
Pour modifier les paramètres par défaut d’un mode, cliquez sur le menu
déroulant dans les champs Extinction du moniteur, Arrêt des disques durs,
Mise en veille et Mise en veille prolongée, puis sélectionnez un délai dans
la liste qui s’affiche. Le nouveau délai indiqué remplace définitivement celui
par défaut, sauf si vous cliquez sur Enregistrer sous pour sauvegarder le mode
modifié sous un autre nom.
Onglet Avancé
L’onglet Avancé permet d’effectuer les opérations suivantes :
• Ajout de l’icône des options d’alimentation à la barre des tâches
Windows pour un accès rapide.
• Activation d’une protection par mot de passe à la sortie du mode Veille
ou Veille prolongée.
• Programmation du bouton d’alimentation pour la mise hors tension
ou le passage en mode Veille ou Veille prolongée.
Pour programmer ces fonctions, cliquez sur une option dans le menu
déroulant correspondant, puis cliquez sur OK.Configuration et utilisation de l’ordinateur 39
Onglet Mise en veille prolongée
L’onglet Mise en veille prolongée permet d’activer ce mode. Pour utiliser les
paramètres de mise en veille prolongée définis dans l’onglet Modes de gestion
de l’alimentation, cochez la case Activer la mise en veille prolongée dans
l’onglet Mise en veille prolongée.
Informations supplémentaires
Pour plus d’informations sur les options de gestion de l’alimentation :
1 Cliquez sur Démarrer→ Aide et support→ Performances et maintenance.
2 Dans la fenêtre Performances et maintenance, cliquez sur Gestion
de l’alimentation de votre ordinateur.
Options de gestion de l’alimentation
de Windows Vista
Les fonctions de gestion de l’alimentation de Microsoft Vista™ permettent
de réduire la consommation en électricité de l’ordinateur lorsqu’il est allumé
mais que vous ne l’utilisez pas. Vous pouvez réduire la consommation
du moniteur ou du disque dur uniquement. Windows Vista définit l’état
d’inactivité par défaut sur le mode Veille. Vous pouvez aussi activer le mode
Veille prolongée afin de réduire encore davantage la consommation
électrique.
Lorsque l’ordinateur quitte un mode économie d’énergie (Veille ou Veille
prolongée), le bureau Windows retrouve l’état dans lequel il se trouvait
auparavant.
Les trois principaux modes de gestion de l’alimentation proposés par
Windows Vista sont les suivants :
• Usage normal
• Économies d’énergie
• Performances élevées
Votre ordinateur propose également le mode Dell-Recommended
(recommandé par Dell), dont les paramètres conviennent à la majorité
de nos clients. Ce mode est activé sur votre ordinateur.40 Configuration et utilisation de l’ordinateur
Mode Veille
Le mode Veille est le mode d’inactivité par défaut utilisé par Windows Vista.
Il permet d’économiser de l’énergie en éteignant le moniteur et le disque dur
au terme d’un délai prédéfini. Lorsque vous quittez ce mode, l’ordinateur
retourne à l’état dans lequel il se trouvait auparavant.
Pour activer le passage automatique en mode Veille au terme d’un délai
d’inactivité prédéfini :
1 Cliquez sur Démarrer puis sur Panneau de configuration.
2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Système et maintenance.
3 Sous Système et maintenance, cliquez sur Options d’alimentation.
La boîte de dialogue suivante affiche trois modes de gestion de l’alimentation.
Le mode actif est celui qui est affiché en tête de liste, c’est-à-dire Dell
Recommended (Recommandé par Dell). Pour afficher des modes
supplémentaires, cliquez sur la flèche située au bas de la liste.
Pour activer le mode Veille instantanément (sans délai d’inactivité préalable),
cliquez sur Démarrer puis sur l’icône de bouton off (Désactivé).
Par défaut, le mode d’inactivité utilisé par Windows Vista est le mode Veille.
Pour quitter le mode Veille, appuyez sur une touche du clavier ou déplacez
la souris.
AVIS : Des données peuvent être perdues si une coupure de courant se produit
lorsque l’ordinateur est en veille. Windows Vista propose une nouvelle fonction
appelée Veille mode hybride, qui enregistre les données dans un fichier avant
d’activer le mode Veille. En cas de coupure de l’alimentation, les données sont
conservées sur le disque dur. Lorsque le système revient en fonctionnement,
il retrouve l’état dans lequel il se trouvait auparavant. Pour plus d’informations,
accédez à la fonction Aide et support et recherchez Veille mode hybride.
Le mode Veille mode hybride permet une remise en marche rapide si le système
est en veille, mais conserve également vos données en toute sécurité en les
stockant sur le disque dur.Configuration et utilisation de l’ordinateur 41
Mode Veille prolongée
Le mode Veille prolongée permet d’économiser l’énergie en copiant les
données système dans une zone réservée sur l’unité de disque dur, puis en
éteignant complètement l’ordinateur. Lorsque l’ordinateur quitte ce mode,
le bureau retrouve l’état dans lequel il se trouvait auparavant. Lorsque
le mode Veille mode hybride est activé, il est possible que Windows Vista
ne propose pas le mode Veille prolongée. Pour plus d’informations, accédez
à la fonction Aide et support et lancez une recherche sur Veille prolongée.
Pour activer le mode Veille prolongée immédiatement (s’il est disponible) :
1 Cliquez sur Démarrer puis sur la flèche .
2 Sélectionnez Veille prolongée dans la liste.
Pour quitter le mode Veille prolongée, appuyez sur le bouton d’alimentation.
L’ordinateur peut mettre quelques instants à quitter ce mode. Le fait
d’appuyer sur une touche du clavier ou de déplacer la souris ne permet
pas de revenir en mode normal, car le clavier et la souris ne fonctionnent
pas pendant la veille prolongée.
La veille prolongée nécessite la présence d’un fichier spécial sur votre disque
dur, ainsi qu’une quantité d’espace disque suffisante pour stocker le contenu
de la mémoire. Dell crée ce fichier avant de vous livrer l’ordinateur. Si le
disque dur de l’ordinateur est endommagé, Windows Vista recrée ce fichier
automatiquement.
Propriétés des modes de gestion de l’alimentation
La fenêtre des propriétés des modes de gestion de l’alimentation permet
de définir les paramètres de l’alimentation, notamment ceux des modes
Veille, Veille prolongée (si disponible) et les paramètres d’affichage.
Pour accéder à cette fenêtre, procédez comme suit :
1 Cliquez sur Démarrer puis sur Panneau de configuration.
2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Système et maintenance.
3 Sous Système et maintenance, cliquez sur Options d’alimentation.
4 Vous accédez à la fenêtre Choisir un mode de gestion de l’alimentation
principale.
5 Cette fenêtre vous permet de modifier les paramètres de l’alimentation.42 Configuration et utilisation de l’ordinateur
Pour modifier les paramètres par défaut d’un mode de gestion :
1 Cliquez sur Démarrer puis sur Panneau de configuration.
2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Système et maintenance.
3 Sous Système et maintenance, cliquez sur Options d’alimentation.
Dans la fenêtre Options d’alimentation, cliquez sur Modifier les paramètres
du mode pour définir les options suivantes :
• Demander un mot de passe pour sortir de veille.
• Choisir l’action des boutons d’alimentation.
• Créer un mode de gestion de l’alimentation (vous pouvez choisir
les paramètres voulus et créer un mode de gestion de l’alimentation
personnalisé).
• Choisir quand éteindre l’écran.
• Modifier les conditions de mise en veille de l’ordinateur.
Onglet Avancé
L’onglet Avancé permet de définir de nombreux paramètres supplémentaires.
Si vous n’êtes pas certain de savoir quels réglages effectuer, conservez les
paramètres par défaut.
Pour accéder aux paramètres avancés :
1 Choisissez le mode de gestion de l’alimentation à modifier.
2 Cliquez sur l’option Modifier les paramètres du mode affichée sous
le nom de ce mode.
3 Cliquez sur Modifier les paramètres d’alimentation avancés.
PRÉCAUTION : La boîte de dialogue Paramètres avancés propose un grand
nombre d’options. Soyez vigilant lorsque vous modifiez des paramètres.
Pour plus d’informations, cliquez sur Démarrer puis sur Aide et support.Configuration et utilisation de l’ordinateur 43
Activation de la technologie SpeedStep™
La technologie SpeedStep contrôle les performances du processeur en réglant
automatiquement sa fréquence de fonctionnement et sa tension en fonction
de la tâche exécutée. Elle permet d’économiser une quantité considérable
d’énergie lorsqu’une application ne requiert pas des performances optimales.
Ainsi, le processeur fonctionne à sa vitesse maximale lorsque cela est
nécessaire, mais la fonction d’économie d’énergie est utilisée autant
que possible.
Sous Windows Vista, la technologie Intel Speedstep est automatiquement
activée dans les modes Dell Recommended (Recommandé par Dell), Usage
normal et Économies d’énergie. En revanche, dans le mode Performances
élevées, cette technologie est désactivée.
À propos des configurations RAID
Cette section présente la configuration RAID que vous avez peut-être
choisie lorsque vous avez acheté l’ordinateur. Bien qu’il existe plusieurs types
de configurations RAID, les ordinateurs Dell Vostro ne prennent en charge
que le niveau RAID 1. Ce mode est recommandé pour les technologies
numériques (photographie, données audio, etc.) nécessitant un haut
niveau d’intégrité des données.
Le contrôleur RAID Intel de l’ordinateur permet de créer uniquement
un volume RAID composé de deux disques physiques. Si un troisième
lecteur est présent, il ne peut pas être intégré à un volume RAID à l’aide
du programme de configuration RAID Intel. En revanche, il peut être utilisé
comme lecteur de secours dans une configuration RAID de niveau 1
(voir “Création d’un disque de secours”, à la page 50). Si l’ordinateur
contient quatre lecteurs, chaque paire de lecteurs peut être configurée
de manière à former un volume RAID de niveau 1. Les lecteurs doivent
être de même taille afin de s’assurer que celui qui possède la capacité la
plus importante ne contienne pas d’espace non alloué (et donc inutilisable).44 Configuration et utilisation de l’ordinateur
Configuration RAID de niveau 1
Le niveau RAID 1 utilise une technique de mise en redondance des données
appelée “mise en miroir”. Lorsque les données sont écrites sur le lecteur
principal, elles sont également dupliquées sur l’autre lecteur. Le niveau
RAID 1 met l’accent sur la protection des données, au détriment des
temps de réponse.
Si un lecteur tombe en panne, les opérations de lecture et d’écriture
suivantes sont dirigées vers l’autre lecteur. Les données stockées sur le lecteur
opérationnel peuvent être utilisées pour reconstruire le lecteur défaillant.
En outre, les données étant écrites sur les deux lecteurs, deux lecteurs de
120 Go configurés en RAID 1 totalisent un espace de stockage réel de 120 Go.
REMARQUE : Avec le niveau RAID 1, la taille de la configuration est égale à celle
du lecteur présentant la capacité la moins importante.
Disque dur 1
Segment 1
Segment 2
Segment 3
Disque dur 2
Segment 4
Segment 5
Segment 6
Segment 1 dupliqué
Segment 2 dupliqué
Segment 3 dupliqué
Segment 4 dupliqué
Segment 5 dupliqué
Segment 6 dupliqué
Lecteur RAID SATA
configuré en RAID 1Configuration et utilisation de l’ordinateur 45
Configuration des disques durs pour le mode RAID
Selon l’évolution de vos besoins, il est possible que vous souhaitiez
utiliser une configuration RAID alors que vous n’avez pas demandé cette
option lorsque vous avez acheté l’ordinateur. Pour pouvoir créer une
configuration RAID, vous devez disposer d’au moins deux disques durs.
Pour plus d’informations sur l’installation d’un disque dur, voir “Disques
durs”, à la page 140.
Pour configurer les volumes des disques durs RAID, vous disposez de deux
méthodes. La première fait appel à l’utilitaire Intel®
Option ROM et doit
être utilisée avant l’installation du système d’exploitation sur le disque
dur. La seconde méthode fait appel à Intel Matrix Storage Manager ou
Intel Storage Utility. Elle doit être utilisée après l’installation du système
d’exploitation et de Intel Storage Utility. Dans les deux cas, vous devez
avoir activé le mode RAID sur l’ordinateur avant de commencer les
procédures de configuration RAID décrites dans le présent document.
Activation du mode RAID sur l’ordinateur
1 Accédez au programme de configuration du système (voir “Accès
au programme de configuration du système”, à la page 187).
2 À l’aide des touches fléchées vers la gauche et vers la droite, sélectionnez
l’onglet Drives (Lecteurs).
3 À l’aide des touches fléchées vers le haut et vers le bas, sélectionnez
l’option Drive Controller (Contrôleur de lecteurs) et appuyez
sur .
4 À l’aide des touches fléchées vers le haut et vers le bas, sélectionnez
l’option RAID On (RAID activé) et appuyez sur .
REMARQUE : Pour plus d’informations sur les options RAID, voir “Options
du programme de configuration du système”, à la page 189.
5 À l’aide des touches fléchées vers le haut et vers le bas, sélectionnez
Save/Exit (Enregistrer/Quitter) et appuyez sur pour quitter
le programme de configuration du système et reprendre le processus
d’amorçage.46 Configuration et utilisation de l’ordinateur
Configuration du mode RAID à l’aide de l’utilitaire Intel®
Option ROM
REMARQUE : Même si cela n’est pas obligatoire, il est recommandé d’utiliser des
disques de taille identique. Dans une configuration RAID 1, la taille de la matrice
est égale à celle du plus petit disque utilisé.
Création d’une configuration RAID de niveau 1
1 Activez le mode RAID sur l’ordinateur (voir “Activation du mode RAID
sur l’ordinateur”, à la page 45).
2 À l’invite, appuyez sur pour accéder à Intel RAID
Option ROM.
3 À l’aide des touches fléchées vers le haut et vers le bas, sélectionnez
Create RAID Volume (Créer un volume RAID) et appuyez sur .
4 Entrez le nom d’un volume RAID ou acceptez le nom par défaut
et appuyez sur .
5 À l’aide des touches fléchées vers le haut et vers le bas, sélectionnez
RAID1(Mirror) (RAID1 [Miroir]) et appuyez sur .
6 Si le nombre de disques disponibles est supérieur à deux, utilisez les
touches fléchées vers le haut et vers le bas puis la barre d’espacement pour
sélectionner les deux disques à inclure dans la matrice. Appuyez ensuite
sur .
7 Sélectionnez la capacité souhaitée pour le volume et appuyez sur
. La valeur par défaut correspond à la taille maximale
disponible.
8 Appuyez sur pour créer le volume.
9 Appuyez sur pour confirmer la création du volume RAID.
10 Vérifiez que la configuration de volume affichée dans l’écran principal
de l’utilitaire Intel Option ROM est correcte.
11 À l’aide des touches fléchées vers le haut et vers le bas, sélectionnez
Exit (Quitter) et appuyez sur .
12 Installez le système d’exploitation.Configuration et utilisation de l’ordinateur 47
Suppression d’un volume RAID
REMARQUE : Cette opération supprime toutes les données qui se trouvent sur les
disques RAID.
REMARQUE : Si vous supprimez (à l’aide de l’utilitaire Intel RAID Option ROM)
un volume RAID utilisé comme lecteur d’amorçage, l’ordinateur ne pourra plus
démarrer.
1 Appuyez sur lorsque le système vous y invite pour accéder
à l’utilitaire Intel RAID Option ROM.
2 À l’aide des touches fléchées vers le haut et vers le bas, sélectionnez Delete
RAID Volume (Supprimer un volume RAID) et appuyez sur .
3 À l’aide des touches fléchées vers le haut et vers le bas, sélectionnez
le volume RAID à supprimer et appuyez sur la touche .
4 Appuyez sur pour confirmer la suppression du volume RAID.
5 Appuyez sur <Échap> pour quitter l’utilitaire Intel Option ROM.
Configuration du mode RAID à l’aide de Intel®
Matrix Storage Manager
Si vous possédez déjà un disque dur sur lequel le système d’exploitation est
installé et souhaitez ajouter un second disque dur, puis reconfigurer les deux
lecteurs pour former un volume RAID sans perdre le système d’exploitation
ou les données, vous devez utiliser l’option de migration. Voir “Migration vers
un volume RAID 1”, à la page 49. Ne créez un volume RAID 1 que dans les
cas suivants :
• vous ajoutez deux nouveaux disques à un ordinateur équipé d’un seul
disque contenant le système d’exploitation, et vous souhaitez inclure
les deux nouveaux disques dans un volume RAID ;
• l’ordinateur contient déjà deux disques durs inclus dans une matrice,
mais cette dernière contient encore de l’espace disponible que vous
souhaitez attribuer à un second volume RAID.48 Configuration et utilisation de l’ordinateur
Création d’un volume RAID 1
REMARQUE : Cette opération supprime toutes les données qui se trouvent sur les
disques RAID.
1 Activez le mode RAID sur l’ordinateur (voir “Activation du mode RAID sur
l’ordinateur”, à la page 45).
2 Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→
Intel®
Matrix Storage Manager→ Intel Matrix Storage Console pour
lancer Intel®
Storage Utility.
Sous Windows Vista, cliquez sur Démarrer → Programmes→
Intel®
Matrix Storage Manager→ Intel Matrix Storage Manager pour
lancer Intel®
Storage Utility.
REMARQUE : Si l’option de menu Actions n’apparaît pas, vous n’avez pas
encore activé le mode RAID sur l’ordinateur (voir “Activation du mode RAID sur
l’ordinateur”, à la page 45).
3 Dans le menu Actions, sélectionnez Create RAID Volume
(Créer un volume RAID) pour lancer l’assistant.
4 Cliquez sur Next (Suivant) dans le premier écran.
5 Vérifiez le nom du volume, sélectionnez le niveau RAID 1 et cliquez sur
Next pour poursuivre.
6 Dans l’écran Select Volume Location (Sélectionner l’emplacement
du volume), cliquez sur le premier disque dur à inclure dans le volume
RAID 1 et cliquez sur la flèche vers la droite. Cliquez sur un deuxième
disque dur jusqu’à ce que deux lecteurs apparaissent dans la fenêtre
Selected (Sélectionné), puis cliquez sur Next.
7 Dans la fenêtre Specify Volume Size (Indiquer la taille du volume),
sélectionnez la taille voulue pour Volume Size (Taille de volume)
et cliquez sur Next.
8 Cliquez sur Finish (Terminer) pour créer le volume ou sur
Back (Précédent) pour apporter des modifications.
9 Suivez les procédures de Microsoft Windows pour créer une partition
sur le nouveau volume RAID.Configuration et utilisation de l’ordinateur 49
Suppression d’un volume RAID
REMARQUE : Cette procédure supprime le volume RAID 1 et le divise en deux
disques durs non RAID. Les données existantes ne sont pas perdues. Dans le cas
d’un volume RAID 0, la suppression du volume a pour effet de détruire toutes les
données qu’il contient.
1 Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→
Intel®
Matrix Storage Manager→ Intel Matrix Storage Console pour
lancer Intel®
Storage Utility.
Sous Windows Vista, cliquez sur Démarrer → Programmes→
Intel®
Matrix Storage Manager→ Intel Matrix Storage Manager pour
lancer Intel®
Storage Utility.
2 Faites un clic droit sur l’icône du volume RAID à supprimer
et sélectionnez Delete Volume (Supprimer le volume).
3 Dans l’écran Delete RAID Volume Wizard (Assistant Suppression d’un
volume RAID), cliquez sur Next.
4 Sélectionnez le volume RAID à supprimer dans la zone Available
(Disponible). Cliquez ensuite sur le bouton fléché vers la droite pour
déplacer le volume sélectionné vers la zone Selected (Sélectionné),
puis cliquez sur Next.
5 Cliquez sur Finish pour supprimer le volume.
Migration vers un volume RAID 1
1 Activez le mode RAID sur l’ordinateur (voir “Activation du mode RAID sur
l’ordinateur”, à la page 45).
2 Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→
Intel®
Matrix Storage Manager→ Intel Matrix Storage Console pour
lancer Intel®
Storage Utility.
Sous Windows Vista, cliquez sur Démarrer → Programmes→
Intel®
Matrix Storage Manager→ Intel Matrix Storage Manager pour
lancer Intel®
Storage Utility.
REMARQUE : Si l’option de menu Actions n’apparaît pas, vous n’avez pas
encore activé le mode RAID sur l’ordinateur (voir “Activation du mode RAID sur
l’ordinateur”, à la page 45).50 Configuration et utilisation de l’ordinateur
3 Dans le menu Actions, sélectionnez Create RAID Volume From Existing
Hard Drive (Créer un volume RAID à partir d’un disque dur existant)
pour lancer l’Assistant Migration.
4 Cliquez sur Next dans le premier écran de l’Assistant Migration.
5 Entrez le nom d’un volume RAID ou acceptez le nom par défaut.
6 Dans la liste déroulante, sélectionnez le niveau RAID 1.
REMARQUE : Le disque dur source que vous sélectionnez doit déjà contenir les
données ou les fichiers du système d’exploitation que vous souhaitez conserver sur
le volume RAID.
7 Dans l’écran Select Source Hard Drive (Sélectionner un disque dur
source), double-cliquez sur le disque dur à partir duquel vous souhaitez
effectuer la migration et cliquez sur Next.
8 Dans l’écran Select Member Hard Drive (Sélectionner un disque dur
membre), double-cliquez sur le disque dur qui fera office de miroir
et cliquez sur Next.
9 Dans la fenêtre Specify Volume Size (Indiquer la taille du volume),
sélectionnez la taille voulue et cliquez sur Next.
REMARQUE : Toutes les données se trouvant sur le disque membre seront
effacées à l’étape suivante.
10 Cliquez sur Finish pour commencer la migration ou sur Back pour
apporter des modifications. Vous pouvez utiliser l’ordinateur normalement
au cours du processus de migration.
Création d’un disque de secours
Il est possible de créer un disque dur de secours pour une matrice RAID de
niveau 1. Ce disque ne sera pas reconnu par le système d’exploitation, mais
vous pourrez l’afficher dans le Gestionnaire de disques ou dans l’utilitaire
Intel Option ROM. Si un membre de la matrice RAID 1 tombe en panne,
l’ordinateur reconstruit le miroir automatiquement en remplaçant le disque
défectueux par le disque de secours.Configuration et utilisation de l’ordinateur 51
Pour définir un lecteur en tant que disque de secours :
1 Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→
Intel®
Matrix Storage Manager→ Intel Matrix Storage Console pour
lancer Intel®
Storage Utility.
Sous Windows Vista, cliquez sur Démarrer → Programmes→
Intel®
Matrix Storage Manager→ Intel Matrix Storage Manager pour
lancer Intel®
Storage Utility.
2 Faites un clic droit sur le disque dur à définir comme disque dur
de secours.
3 Cliquez sur Mark as Spare (Définir comme disque de secours).
Pour annuler la définition d’un disque de secours :
1 Faites un clic droit sur l’icône du disque de secours.
2 Cliquez sur Reset Hard Drive to Non-RAID (Annuler la configuration
RAID de ce disque dur).
Reconstruction d’un volume RAID 1 dégradé
Si un volume RAID 1 est signalé comme étant dégradé alors que l’ordinateur
ne contient pas de disque de secours, vous pouvez reconstruire le miroir
manuellement sur un nouveau disque dur en procédant comme suit :
1 Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→
Intel®
Matrix Storage Manager→ Intel Matrix Storage Console pour
lancer Intel®
Storage Utility.
Sous Windows Vista, cliquez sur Démarrer → Programmes→
Intel®
Matrix Storage Manager→ Intel Matrix Storage Manager pour
lancer Intel®
Storage Utility.
2 Faites un clic droit sur le disque dur disponible sur lequel vous souhaitez
reconstruire le volume RAID 1 et cliquez sur Rebuild to this Disk
(Reconstruire sur ce disque).
REMARQUE : Vous pouvez utiliser l’ordinateur pendant la reconstruction
du volume RAID 1.52 Configuration et utilisation de l’ordinateur
Transfert d’informations vers un nouvel
ordinateur
Vous pouvez utiliser les assistants du système d’exploitation pour transférer
des fichiers et des données d’un ordinateur à l’autre (d’un ancien vers
un nouvel ordinateur, par exemple). Pour obtenir des instructions, consultez
la section relative à votre système d’exploitation dans les paragraphes qui
suivent.
Transfert d’informations sous Windows XP
Sous Windows XP, un assistant nommé “Transfert de fichiers et de
paramètres” permet de déplacer des données entre un ordinateur source
et un nouvel ordinateur. Les données pouvant être transférées sont les
suivantes :
• E-mails
• Paramètres de barre d’outils
• Taille des fenêtres
• Signets Internet
Vous pouvez transférer les données via un réseau ou une connexion série,
ou encore les stocker sur un support amovible tel qu’un CD réinscriptible.
REMARQUE : Vous pouvez transférer des informations entre l’ancien et le nouvel
ordinateur en installant un câble série entre leurs ports d’entrée/sortie (E/S).
Pour transférer des données à l’aide d’une connexion série, vous devez ouvrir
l’utilitaire Connexions réseau à partir du Panneau de configuration et effectuer
certaines opérations supplémentaires, telles que la configuration d’une connexion
avancée ainsi que la désignation de l’ordinateur hôte et de l’ordinateur invité.
Pour obtenir des instructions sur la configuration d’une connexion directe
par câble entre deux ordinateurs, consultez l’article 305621 de la base de
connaissances Microsoft, intitulé How to Set Up a Direct Cable Connection
Between Two Computers in Windows XP (Pour installer une connexion
par câble entre deux ordinateurs Windows XP). Il est possible que
ces informations ne soient pas disponibles dans certains pays.
Pour transférer des informations vers un autre ordinateur, vous devez exécuter
l’Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. Pour ce faire, vous pouvez
utiliser le support du système d’exploitation fourni en option ou créer un
disque Assistant à l’aide de l’Assistant Transfert de fichiers et de paramètres.Configuration et utilisation de l’ordinateur 53
Exécution de l’Assistant Transfert de fichiers et de paramètres à l’aide du support
du système d’exploitation
REMARQUE : Pour cette procédure, vous devez utiliser le support du système
d’exploitation. Ce support disponible en option n’est fourni qu’avec certains
ordinateurs.
Pour préparer un nouvel ordinateur au transfert de fichiers, procédez
comme suit :
1 Ouvrez l’Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. Pour ce faire,
cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Outils
système→ Assistant Transfert de fichiers et de paramètres.
2 Dans l’écran de bienvenue de l’Assistant Transfert de fichiers
et de paramètres, cliquez sur Suivant.
3 Dans l’écran De quel ordinateur s’agit-il ?, cliquez sur Nouvel
ordinateur→ Suivant.
4 Dans l’écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur
J’utiliserai l’Assistant du CD-ROM Windows XP→ Suivant.
5 Lorsque l’écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur s’affiche,
accédez à l’ordinateur source. Ne cliquez pas sur Suivant à ce stade.
Pour copier les données à partir de l’ordinateur source, procédez comme suit :
1 Sur l’ancien ordinateur, insérez le support Windows XP.
2 Dans l’écran Bienvenue dans Microsoft Windows XP, cliquez sur
Effectuer des tâches supplémentaires.
3 Sous Que voulez-vous faire ?, cliquez sur Transférer des fichiers et des
paramètres→ Suivant.
4 Dans l’écran De quel ordinateur s’agit-il ?, cliquez sur Ancien
ordinateur→ Suivant.
5 Dans l’écran Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur
la méthode de votre choix.
6 Dans l’écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments
à transférer puis cliquez sur Suivant.
Une fois les informations copiées, l’écran Fin de la phase de collecte
des données s’affiche.
7 Cliquez sur Terminer.54 Configuration et utilisation de l’ordinateur
Pour transférer les données vers l’ordinateur cible, procédez comme suit :
1 Dans l’écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur, affiché sur
l’ordinateur cible, cliquez sur Suivant.
2 Dans l’écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez
la méthode que vous avez choisie pour transférer les paramètres
et les fichiers, puis cliquez sur Suivant.
L’assistant lit les fichiers et paramètres collectés, puis les applique
à l’ordinateur cible.
Lorsque tous les paramètres et fichiers ont été appliqués, l’écran
Terminé s’affiche.
3 Cliquez sur Terminé et redémarrez l’ordinateur cible.
Exécution de l’Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le support
du système d’exploitation
Pour exécuter l’Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le support
du système d’exploitation, vous devez créer un disque Assistant qui vous
permettra de générer un fichier image de sauvegarde sur un support amovible.
Pour créer un tel disque, utilisez l’ordinateur cible (qui doit être équipé
de Windows XP) et procédez comme suit :
1 Ouvrez l’Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. Pour ce faire,
cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Outils
système→ Assistant Transfert de fichiers et de paramètres.
2 Dans l’écran de bienvenue de l’Assistant Transfert de fichiers
et de paramètres, cliquez sur Suivant.
3 Dans l’écran De quel ordinateur s’agit-il ?, cliquez sur Nouvel
ordinateur→ Suivant.
4 Dans l’écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur
Je veux créer un disque Assistant dans le lecteur suivant→ Suivant.
5 Insérez un support amovible (CD inscriptible, par exemple) et cliquez
sur OK.
6 Une fois la création du disque terminée, le message Allez maintenant
à votre ancien ordinateur s’affiche. Ne cliquez pas sur Suivant.
7 Accédez à l’ordinateur source.Configuration et utilisation de l’ordinateur 55
Pour copier les données à partir de l’ordinateur source, procédez comme suit :
1 Insérez le disque Assistant dans l’ordinateur source.
2 Cliquez sur Démarrer→ Exécuter.
3 Dans le champ Ouvrir de la fenêtre Exécuter, recherchez le chemin d’accès
de fastwiz (sur le support amovible approprié) puis cliquez sur OK.
4 Dans l’écran d’accueil de l’Assistant Transfert de fichiers et de paramètres,
cliquez sur Suivant.
5 Dans l’écran De quel ordinateur s’agit-il ?, cliquez sur Ancien
ordinateur→ Suivant.
6 Dans l’écran Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur
la méthode de votre choix.
7 Dans l’écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments
à transférer puis cliquez sur Suivant.
Une fois les informations copiées, l’écran Fin de la phase de collecte
des données s’affiche.
8 Cliquez sur Terminer.
Pour transférer les données vers l’ordinateur cible, procédez comme suit :
1 Dans l’écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur, affiché sur
l’ordinateur cible, cliquez sur Suivant.
2 Dans l’écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez
la méthode que vous avez choisie pour transférer les paramètres
et les fichiers, puis cliquez sur Suivant. Suivez les instructions affichées.
L’assistant lit les fichiers et paramètres collectés, puis les applique
à l’ordinateur cible.
Lorsque tous les paramètres et fichiers ont été appliqués, l’écran
Terminé s’affiche.56 Configuration et utilisation de l’ordinateur
3 Cliquez sur Terminé et redémarrez l’ordinateur cible.
REMARQUE : Pour plus d’informations sur cette procédure, rendez-vous sur
le site support.dell.com et reportez-vous au document numéro 154781 intitulé
What Are The Different Methods To Transfer Files From My Old Computer To My
New Dell™ Computer Using the Microsoft
®
Windows
®
XP Operating System?
(Quelles sont les méthodes permettant de transférer des fichiers entre mon ancien
ordinateur et mon nouvel ordinateur Dell™ via Microsoft
®
Windows
®
XP ?).
REMARQUE : L’accès à ce document de la base de connaissances Dell™ n’est
disponible que dans certains pays.
Transfert d’informations sous Windows Vista
Sous Windows Vista, un assistant nommé “Transfert de fichiers
et paramètres” permet de déplacer des données entre un ordinateur source
et un nouvel ordinateur. Les données pouvant être transférées sont les
suivantes :
• Compte utilisateur
• Fichiers et dossiers
• Paramètres des programmes
• Paramètres et favoris Internet
• Paramètres de courrier électronique, contacts et messages
Vous pouvez transférer les données via un réseau ou une connexion série,
ou encore les stocker sur un support amovible tel qu’un CD réinscriptible.
Pour accéder à l’assistant Transfert de fichiers et paramètres, vous disposez
de deux méthodes :
• Lorsque la configuration de Windows Vista est terminée, l’écran Accueil
Windows s’affiche. Cet écran contient une icône appelée Transférer des
fichiers et des paramètres. Cliquez sur cette icône pour lancer la fonction
correspondante.
• Si la boîte de dialogue Accueil Windows a déjà été fermée, vous pouvez
accéder à l’assistant Transfert de fichiers et paramètres en cliquant sur
Démarrer → Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système→
Transfert de fichiers et paramètres.Configuration et utilisation de l’ordinateur 57
Configuration d’un réseau domestique
Connexion à une carte réseau
AVIS : Branchez le câble réseau sur le connecteur de carte réseau de l’ordinateur
et non sur le connecteur de modem. Ne branchez jamais de câble réseau dans une
prise téléphonique murale.
1 Enfichez le câble réseau dans le connecteur réseau situé sur le panneau
arrière de l’ordinateur.
Insérez le câble jusqu’à ce qu’il s’enclenche, puis tirez-le doucement pour
vous assurer qu’il est correctement fixé.
2 Branchez l’autre extrémité du câble sur un périphérique réseau.
1 Connecteur réseau 2 Périphérique réseau
3 Connecteur réseau de l’ordinateur 4 Câble réseau
2
3
4
158 Configuration et utilisation de l’ordinateur
Assistant Configuration du réseau
Le système d’exploitation Microsoft Windows inclut un Assistant
Configuration du réseau qui vous guide dans le processus de partage
de fichiers, d’imprimantes ou d’une connexion Internet entre les
ordinateurs installés chez un particulier ou dans une petite entreprise.
Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→
Communications et cliquez sur Assistant Configuration du réseau.
2 Dans l’écran d’accueil, cliquez sur Suivant.
3 Cliquez sur Liste de vérification pour la création d’un réseau.
REMARQUE : La sélection de la méthode de connexion Cet ordinateur
se connecte directement à Internet active le pare-feu intégré
à Windows XP SP1.
4 Terminez les vérifications et les préparations requises.
5 Revenez à l’Assistant Configuration du réseau et suivez les instructions
qui s’affichent à l’écran.
Windows Vista
1 Cliquez sur Démarrer puis sur Connexion→ Configurer une
connexion ou un réseau.
2 Sous Choisir une option de connexion, sélectionnez une option.
3 Cliquez sur Suivant puis conformez-vous aux instructions fournies par
l’assistant.
Pour plus d’informations, accédez à la fonction Aide et support et lancez
une recherche sur le mot Réseau.Configuration et utilisation de l’ordinateur 59
Connexion à Internet
REMARQUE : Les fournisseurs de services Internet (ISP) et leurs offres varient
selon les pays.
Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d’un modem ou d’une
connexion réseau et d’un fournisseur de services Internet (ISP). Votre
fournisseur de services Internet vous proposera une ou plusieurs des
options de connexion Internet suivantes :
• Connexions DSL offrant un accès haut débit par l’intermédiaire d’une
ligne téléphonique existante ou d’un service de téléphonie mobile. Ce type
de connexion permet d’accéder à Internet et d’utiliser votre téléphone sur
la même ligne simultanément.
• Connexions modem par câble offrant un accès haut débit par
l’intermédiaire de la télévision câblée.
• Connexions modem par satellite offrant un accès Internet haut débit
via un système de télévision par satellite.
• Connexions d’accès à distance offrant un accès Internet par l’intermédiaire
d’une ligne téléphonique. Ces connexions sont beaucoup plus lentes que
les connexions DSL ou modem par câble (ou satellite).
• Connexions à des réseaux sans fil offrant un accès Internet via
la technologie sans fil Bluetooth®
.
Si vous utilisez une connexion d’accès à distance, branchez un câble
téléphonique sur le connecteur de modem de l’ordinateur et sur la prise
téléphonique murale avant de configurer la connexion Internet. Si vous
utilisez une connexion DSL ou modem par câble/satellite, contactez votre
fournisseur de services Internet ou de téléphonie mobile pour obtenir les
instructions de configuration.60 Configuration et utilisation de l’ordinateur
Configuration de la connexion Internet
Pour configurer une connexion à partir d’un raccourci créé par votre
fournisseur de services Internet :
1 Enregistrez et quittez toutes les applications et les fichiers ouverts.
2 Double-cliquez sur l’icône de votre fournisseur de services Internet
affichée sur le bureau Windows Vista.
3 Suivez les instructions qui s’affichent pour terminer la configuration.
Si aucune icône de votre fournisseur de services ne figure sur le bureau
ou si vous souhaitez configurer une connexion avec un autre fournisseur
de services Internet, exécutez la procédure décrite dans la section suivante.
REMARQUE : En cas d’incident de connexion, voir “Incidents liés à la messagerie,
au modem et à Internet”, à la page 67. Si vous ne pouvez pas vous connecter à
Internet alors que vous l’avez déjà fait auparavant, il est possible que le fournisseur
de services Internet subisse une interruption de services. Contactez-le pour vérifier
l’état des services ou essayez de vous connecter ultérieurement.
REMARQUE : Munissez-vous des informations relatives à votre fournisseur
de services Internet. Si vous n’avez pas de fournisseur de services Internet,
l’assistant de connexion Internet peut vous aider à en trouver un.
Windows XP
1 Enregistrez et quittez toutes les applications et les fichiers ouverts.
2 Cliquez sur Démarrer→ Internet Explorer.
L’Assistant Nouvelle Connexion Internet s’affiche.
3 Cliquez sur Connexion à Internet.
4 Dans la fenêtre suivante, cliquez sur l’option appropriée :
• Si vous n’avez pas de fournisseur de services Internet et souhaitez
en sélectionner un, cliquez sur Choisir dans une liste de fournisseurs
de services Internet.
• Si vous avez déjà reçu les informations de configuration de votre
fournisseur de services Internet, mais pas le CD de configuration,
cliquez sur Configurer ma connexion manuellement.
• Si vous disposez d’un CD, cliquez sur Utiliser le CD fourni par mon
fournisseur de services Internet.Configuration et utilisation de l’ordinateur 61
5 Cliquez sur Suivant.
Si vous avez sélectionné Configurer ma connexion manuellement, passez
à l’étape 6. Sinon, suivez les instructions qui s’affichent pour terminer
la configuration.
6 Cliquez sur l’option appropriée sous Comment voulez-vous vous
connecter à Internet, puis cliquez sur Suivant.
REMARQUE : Si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, contactez
votre fournisseur de services Internet.
7 Utilisez les informations qui vous ont été données par votre fournisseur
de services Internet pour terminer la configuration.
Windows Vista
REMARQUE : Munissez-vous des informations relatives à votre fournisseur
de services Internet. Si vous n’avez pas de fournisseur de services Internet,
l’assistant de connexion Internet peut vous aider à en trouver un.
1 Enregistrez et quittez toutes les applications et les fichiers ouverts.
2 Cliquez sur Démarrer puis sur Panneau de configuration.
3 Sous Réseau et Internet, cliquez sur Se connecter à Internet.
La fenêtre correspondante s’affiche.
4 Cliquez sur Haut débit (PPPoE) ou sur Accès à distance, selon le type
de connexion voulu :
• Sélectionnez Haut débit si vous souhaitez utiliser une connexion
de ce type (DSL, modem satellite, modem câble TV ou technologie
sans fil Bluetooth).
• Choisissez Accès à distance (Accès à distance) si vous souhaitez
utiliser un modem d’accès à distance ou un réseau numérique
à intégration de services (RNIS).
REMARQUE : Si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, cliquez
sur Comment choisir ou contactez votre fournisseur de services Internet.
5 Suivez les instructions qui s’affichent et utilisez les informations
de configuration données par votre fournisseur de services Internet
pour terminer la configuration.62 Configuration et utilisation de l’ordinateurRésolution des incidents 63
Résolution des incidents
PRÉCAUTION : Certaines des pièces décrites dans ce chapitre ne peuvent être
remplacées que par un technicien de maintenance agréé.
Conseils de dépannage
Lorsque vous dépannez votre ordinateur, suivez les conseils ci-dessous :
• Si vous veniez d’ajouter ou de retirer une pièce lorsque l’incident
est apparu, vérifiez la procédure d’installation et assurez-vous que
la pièce est correctement installée.
• Si un périphérique ne fonctionne pas, vérifiez qu’il est correctement
connecté.
• Si un message d’erreur apparaît à l’écran, consignez-le par écrit, mot
pour mot. Ce message peut aider le personnel du support technique
à diagnostiquer et à résoudre l’incident.
• Si un message d’erreur apparaît dans un programme, consultez
la documentation fournie avec ce dernier.64 Résolution des incidents
Incidents liés à la pile
PRÉCAUTION : Une pile neuve mal installée risque d’exploser. Lors d’un
remplacement, utilisez une pile de type identique ou d’un type équivalent
recommandé par le fabricant. Mettez les piles usagées au rebut selon les
instructions du fabricant.
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez
et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product
Information Guide (Guide d’information sur le produit).
Incidents liés aux lecteurs
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez
et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product
Information Guide (Guide d’information sur le produit).
REM P L A C E Z LA PI L E. Si vous devez redéfinir les informations d’heure et de date
chaque fois que vous mettez l’ordinateur sous tension, ou si une heure ou une date
erronée s’affiche au démarrage, remplacez la pile (voir “Remplacement de la pile”,
à la page 158). Si celle-ci ne fonctionne toujours pas correctement, contactez Dell
(voir “Contacter Dell”, à la page 203).
VÉ RI FI E Z Q U E L E L E C T E U R E S T R E C ONN U P A R MI C R O S O F T
®
WIN D OW S
®
.
Windows XP
• Cliquez sur Démarrer puis sur Poste de travail.
Windows Vista™
• Cliquez sur Démarrer puis sur Ordinateur.
Si le lecteur n’est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre logiciel
anti-virus pour rechercher d’éventuels virus et les supprimer. Les virus peuvent
empêcher Windows de reconnaître le lecteur.
AC C É D E Z A U P R O G R AMM E D E C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E E T V É RI FI E Z
Q U E L E L E C T E U R E S T A C TI V É. Voir “Programme de configuration du système”,
à la page 186.Résolution des incidents 65
Incidents liés aux lecteurs optiques
REMARQUE : Le bruit et les vibrations ressenties lorsqu’un lecteur optique
fonctionne à haute vitesse sont normaux et n’indiquent pas une panne du lecteur
ni un défaut du CD ou du DVD.
REMARQUE : En raison des différents formats de disque utilisés à travers
le monde, tous les titres DVD ne fonctionnent pas dans tous les lecteurs de DVD.
TE S T E Z L E L E C T E U R.
• Insérez une autre disquette, un autre CD ou DVD pour éliminer la possibilité que
le premier support soit défectueux.
• Insérez un support amorçable et redémarrez l’ordinateur.
NE T T O Y E Z L E L E C T E U R O U L E DI S Q U E. Voir “Nettoyage de l’ordinateur”,
à la page 198.
VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D E S C Â B L E S.
EX É C U T E Z L ’U TI LI T AI R E D E R É S O L U TI ON D E P R O B L ÈM E S M A T É RI E L S.
Voir “Restauration du système d’exploitation”, à la page 101.
EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S. Voir “Lancement de Dell Diagnostics à partir
du disque dur”, à la page 93.
RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D U V O L UM E D E WIN D OW S.
• Cliquez sur l’icône représentant un haut-parleur, dans l’angle inférieur droit
de l’écran.
• Cliquez sur la barre coulissante et faites-la glisser vers le haut pour monter
le volume.
• Vérifiez que le son n’est pas coupé (option “muet”) en cliquant sur les cases
éventuellement cochées.
VÉ RI FI E Z L E S H A U T -P A R L E U R S E T L E C AI S S ON D’E X T R ÊM E S G R A V E S.
Voir “Incidents liés au son et aux haut-parleurs”, à la page 83.66 Résolution des incidents
Incidents liés à la gravure de CD/DVD-RW
Incidents liés au disque dur
FE RM E Z T O U S L E S A U T R E S P R O G R AMM E S. Le lecteur de CD/DVD-RW doit
recevoir un flux de données continu pendant l’écriture. Si ce flux est interrompu,
une erreur peut se produire. Essayez de fermer tous les programmes avant de graver
un CD/DVD-RW.
DÉ S A C TI V E Z L E M O D E VEI L L E D AN S WIN D OW S A V AN T D E G R A V E R
UN CD/DVD-RW. Pour plus d’informations sur les modes de gestion
de l’alimentation, voir “Options de gestion de l’alimentation de Windows XP”,
à la page 35. Vous pouvez également rechercher le mot clé veille dans le Centre
d’aide et de support de Windows.
EX É C U T E Z L ’U TI LI T AI R E D E V É RI FI C A TI ON D U DI S Q U E.
Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer puis sur Poste de travail.
2 Faites un clic droit sur Disque local C:.
3 Cliquez sur Propriétés→ Outils→ Vérifier maintenant.
4 Sélectionnez l’option Rechercher et tenter une récupération des secteurs
défectueux puis cliquez sur Démarrer.
Windows Vista
1 Cliquez sur Démarrer puis sur Ordinateur.
2 Faites un clic droit sur Disque local C:.
3 Cliquez sur Propriétés→ Outils→ Vérifier maintenant.
La fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur peut s’afficher. Si vous êtes
l’administrateur de l’ordinateur, cliquez sur Continuer. Sinon, prenez
contact avec l’administrateur pour poursuivre l’action commencée.
4 Suivez les instructions affichées.
REMARQUE : Pour pouvoir effectuer cette procédure, vous devez être connecté
en tant qu’administrateur.Résolution des incidents 67
Incidents liés à la messagerie, au modem
et à Internet
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section,
lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document
Product Information Guide (Guide d’information sur le produit).
REMARQUE : Connectez le modem uniquement à une prise de téléphone
analogique. Le modem ne fonctionne pas s’il est connecté à un réseau
téléphonique numérique.
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E S É C U RI T É D E MI C R O S O F T OU T L O O K
®
EX P R E S S.
Si vous ne pouvez pas ouvrir les pièces jointes aux messages électroniques :
1 Dans Outlook Express, cliquez sur Outils→ Options→ Sécurité.
2 Désélectionnez la case Ne pas autoriser l’ouverture ou l’enregistrement des pièces
jointes susceptibles de contenir des virus.
VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D E LA LI GN E T É L É P H ONI Q U E .
CON T R Ô L E Z LA P RI S E T É L É P H ONI Q U E .
CONN E C T E Z DI R E C T EM EN T L E M O D EM À UN E P RI S E T É L É P H ONI Q U E M U R A L E.
UTI LI S E Z UN E A U T R E LI GN E T É L É P H ONI Q U E.
• Vérifiez que la ligne téléphonique est reliée au connecteur approprié sur
le modem. Ce connecteur est reconnaissable à l’étiquette verte ou à l’icône
en forme de connecteur qui se trouve à côté.
• Vérifiez que vous sentez un déclic lorsque vous insérez le connecteur de la ligne
téléphonique dans le modem.
• Débranchez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone.
Attendez la tonalité.
• Si d’autres appareils partagent cette ligne (répondeur, télécopieur, protecteur
de surtension ou séparateur de ligne), débranchez-les et connectez le modem
directement à la prise téléphonique murale. Si vous utilisez un câble de plus
de 3 mètres (10 pieds) de long, essayez-en un plus court.68 Résolution des incidents
EX É C U T E Z L ’O U TI L D E DI A GN O S TI C D U M O D EM.
Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Assistant du modem.
2 Suivez les instructions affichées à l’écran pour identifier et résoudre les incidents
liés au modem. Cet assistant n’est disponible que sur certains ordinateurs.
Windows Vista
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Outil de diagnostic
du modem.
2 Suivez les instructions affichées à l’écran pour identifier et résoudre les incidents
liés au modem. Les diagnostics du modem ne sont disponibles que sur certains
ordinateurs.
VÉ RI FI E Z Q U E L E M O D EM C OMM UNI Q U E A V E C WIN D OW S.
Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et autres
périphériques→ Options de modems et téléphonie→ Modems.
2 Cliquez sur le port COM de votre modem→ Propriétés→ Diagnostics→
Interroger le modem pour vérifier que le modem communique avec Windows.
Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne
correctement.
Windows Vista
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et audio→
Options de modem et téléphonie→ Modems.
2 Cliquez sur le port COM de votre modem→ Propriétés→ Diagnostics→
Interroger le modem pour vérifier que le modem communique avec Windows.
Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne
correctement.
VÉ RI FI E Z Q U E V O U S Ê T E S C ONN E C T É À IN T E RN E T . Vérifiez que vous avez bien
souscrit un abonnement auprès d’un fournisseur de services Internet. Une fois
le programme de messagerie électronique Outlook Express ouvert, cliquez sur
Fichier. Si l’option Travailler hors connexion est cochée, cliquez sur la case pour
la désélectionner, puis connectez-vous à Internet. Contactez votre fournisseur
de services Internet pour obtenir une assistance.Résolution des incidents 69
Messages d’erreur
Si le message affiché par l’ordinateur n’est pas répertorié ci-après, reportezvous à la documentation du système d’exploitation ou du programme qui
était en cours d’exécution lorsque le message est apparu.
A FI L EN AM E C ANN O T C ON T AIN AN Y O F T H E F O L L OWIN G C H A R A C T E R S: \ / : * ? “
< > |. N’utilisez pas ces caractères dans les noms de fichiers.
A R E Q UI R E D .DLL FI L E W A S N O T F O UN D. Un fichier essentiel du programme que
vous essayez d’ouvrir est manquant. Pour supprimer puis réinstaller le programme,
procédez comme suit :
Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Ajout/Suppression
de programmes→ Programmes et fonctionnalités.
2 Sélectionnez le programme à supprimer.
3 Cliquez sur Désinstaller.
4 Pour obtenir les instructions d’installation, reportez-vous à la documentation
du programme.
Windows Vista
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Programmes→
Programmes et fonctionnalités.
2 Sélectionnez le programme à supprimer.
3 Cliquez sur Désinstaller.
4 Pour obtenir les instructions d’installation, reportez-vous à la documentation
du programme.
lettre:\ I S N O T A C C E S SI B L E . TH E D E VI C E I S N O T R E A D Y. Le lecteur ne parvient
pas à lire le disque. Insérez un disque dans le lecteur et réessayez.
IN S E R T B O O T A B L E M E DI A. Introduisez une disquette ou un CD amorçable.
NON-S YS T EM DI S K E R R O R. Retirez la disquette du lecteur et redémarrez
l’ordinateur.70 Résolution des incidents
Incidents liés au clavier
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez
et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product
Information Guide (Guide d’information sur le produit).
NO T EN O U G H M EM O R Y O R R E S O U R C E S. CL O S E S OM E P R O G R AM S AN D T R Y
A G AIN. Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme que vous souhaitez
utiliser. Dans certains cas, vous devrez peut-être redémarrer l’ordinateur afin de
restaurer ses ressources. Exécutez alors le programme voulu immédiatement après
le redémarrage.
OP E R A TIN G S YS T EM N O T F O UN D. Contactez Dell (voir “Contacter Dell”,
à la page 203).
VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D U C L A VI E R.
• Vérifiez que le câble du clavier est correctement connecté sur l’ordinateur.
• Arrêtez l’ordinateur (voir “Mise hors tension de l’ordinateur”, à la page 112),
reconnectez le câble du clavier comme indiqué dans le schéma d’installation,
puis redémarrez l’ordinateur.
• Examinez le connecteur de câble pour vérifier si des broches sont tordues
ou cassées ou si les câbles sont endommagés. Redressez les broches tordues.
• Si vous utilisez des rallonges, retirez-les et connectez le clavier directement
sur l’ordinateur.
TE S T E Z L E C L A VI E R. Connectez un clavier en bon état à l’ordinateur et essayez
de l’utiliser.
AC C É D E Z A U P R O G R AMM E D E C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E E T V É RI FI E Z Q U E
L E S P O R T S USB S ON T A C TI V É S. Voir “Programme de configuration du système”,
à la page 186.
EX É C U T E Z L ’U TI LI T AI R E D E R É S O L U TI ON D E P R O B L ÈM E S M A T É RI E L S.
Voir “Restauration du système d’exploitation”, à la page 101.Résolution des incidents 71
Incidents liés aux logiciels et blocages
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez
et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product
Information Guide (Guide d’information sur le produit).
L’ordinateur ne démarre pas
L’ordinateur ne répond plus
AVIS : Si vous ne pouvez pas suivre la procédure normale d’arrêt du système
d’exploitation, il est possible que vous perdiez des données.
Un programme ne répond plus
Vérifiez que le câble d’alimentation est correctement branché sur l’ordinateur
et sur la prise secteur.
ÉT EI GN E Z L ’O R DIN A T E U R. Si vous n’obtenez plus de réponse en appuyant sur une
touche du clavier ou en déplaçant la souris, maintenez le bouton d’alimentation
enfoncé pendant 8 à 10 secondes jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne. Redémarrez
l’ordinateur.
TE RMIN E Z L ’E X É C U TI ON D U P R O G R AMM E .
1 Appuyez simultanément sur <Échap>.
2 Cliquez sur Applications.
3 Sélectionnez le programme qui ne répond plus.
4 Cliquez sur Fin de tâche.72 Résolution des incidents
Un programme se bloque continuellement
REMARQUE : Les logiciels sont généralement fournis avec des instructions
d’installation fournies dans la documentation, sur disquette ou sur CD.
Un programme a été conçu pour une version précédente
de Microsoft®
Windows®
RE P O R T E Z -V O U S À L A D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L . Si nécessaire, supprimez
puis réinstallez le programme.
LAN C E Z L ’AS SI S T AN T COM P A TI BI LI T É D E S P R O G R AMM E S.
Windows XP
L’Assistant Compatibilité des programmes permet de configurer un programme
pour qu’il fonctionne dans un environnement similaire aux systèmes d’exploitation
autres que Windows XP.
1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Assistant
Compatibilité des programmes→ Suivant.
2 Suivez les instructions affichées.
Windows Vista
L’Assistant Compatibilité des programmes permet de configurer un programme
pour qu’il fonctionne dans un environnement similaire aux systèmes d’exploitation
autres que Windows Vista.
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Programmes→ Utiliser
un programme plus ancien avec cette version de Windows.
2 Dans l’écran d’accueil, cliquez sur Suivant.
3 Suivez les instructions affichées.Résolution des incidents 73
Un écran bleu apparaît
Autres incidents logiciels
ÉT EI GN E Z L ’O R DIN A T E U R. Si vous n’obtenez plus de réponse en appuyant sur une
touche du clavier ou en déplaçant la souris, maintenez le bouton d’alimentation
enfoncé pendant 8 à 10 secondes jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne. Redémarrez
l’ordinateur.
RE P O R T E Z -V O U S À LA D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L O U C ON T A C T E Z
S ON É DI T E U R P O U R O B T ENI R D E S IN S T R U C TI ON S D E D É P ANN A G E .
• Vérifiez que le programme exécuté est compatible avec le système d’exploitation
installé.
• Vérifiez que l’ordinateur possède la configuration matérielle minimale requise par
le logiciel. Reportez-vous à la documentation du logiciel pour plus d’informations.
• Vérifiez que le programme est correctement installé et configuré.
• Vérifiez que les pilotes de périphériques n’entrent pas en conflit avec
le programme.
• Si nécessaire, supprimez puis réinstallez le programme.
SA U V E G A R D E Z V O S FI C HI E R S IMM É DI A T EM EN T .
UTI LI S E Z UN P R O G R AMM E D E D É T E C TI ON D E VI R U S P O U R V É RI FI E R L E DI S Q U E
D U R, L E S DI S Q U E T T E S O U L E S CD.
EN R E GI S T R E Z E T F E RM E Z T O U S L E S FI C HI E R S O U P R O G R AMM E S O U V E R T S,
P UI S A R R Ê T E Z L ’O R DIN A T E U R À L ’AI D E D U M EN U DÉM A R R E R. 74 Résolution des incidents
Incidents liés au lecteur de carte
AU C UN E L E T T R E D E L E C T E U R N’E S T A F F E C T É E. Lorsque Windows détecte
le lecteur de carte, une lettre est automatiquement affectée au périphérique.
Cette lettre correspond au lecteur logique qui suit tous les autres périphériques
physiques du système. Si ce lecteur logique est une unité réseau, Windows
n’affecte pas automatiquement de lettre d’unité au lecteur de carte.
Pour affecter manuellement une lettre au lecteur de carte :
Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer.
2 Faites un clic droit sur le Poste de travail et sélectionnez Gérer.
3 Sélectionnez l’option Gestion des disques.
4 Dans le volet droit, faites un clic droit sur la lettre d’unité à modifier.
5 Sélectionnez Lettre de lecteur et chemins d’accès.
6 Dans la liste déroulante, sélectionnez la nouvelle lettre d’unité affectée
au lecteur de carte.
7 Cliquez sur OK pour confirmer votre choix.
Windows Vista
1 Cliquez sur Démarrer , faites un clic droit sur Ordinateur et sélectionnez
Gérer.
2 Cliquez sur Continuer à l’invite.
3 Développez l’objet Stockage et sélectionnez Gestion des disques.
4 Dans le volet droit, faites un clic droit sur la lettre d’unité à modifier.
5 Sélectionnez Modifier la lettre de lecteur et les chemins d’accès.
6 Cliquez sur Modifier.
7 Dans la liste déroulante, sélectionnez la nouvelle lettre d’unité affectée
au lecteur de carte.
8 Cliquez sur OK pour confirmer votre choix.
REMARQUE : Pour pouvoir effectuer cette procédure, vous devez être connecté
en tant qu’administrateur.
REMARQUE : Le lecteur de carte n’apparaît dans la liste des lecteurs que lorsqu’il
est connecté. Chaque logement (même vide) correspond à une lettre différente.
Si vous tentez d’accéder au lecteur de carte alors que celui-ci est vide, un message
vous invite à y insérer un support. Résolution des incidents 75
Incidents liés à la mémoire
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez
et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product
Information Guide (Guide d’information sur le produit).
LA B AI E M O D U L AI R E E S T D É S A C TI V É E .
Le programme de configuration du BIOS contient une option FlexBay disable
(Désactiver la baie modulaire) qui apparaît uniquement lorsque cette baie contient
un périphérique. Si un périphérique installé dans la baie modulaire ne fonctionne
pas, vérifiez que cette dernière est bien activée dans le programme de configuration
du BIOS.
SI V O U S R E C E V E Z UN M E S S A G E IN DI Q U AN T Q U E LA M ÉM OI R E E S T
IN S U F FI S AN T E .
• Enregistrez et fermez tous les fichiers et programmes ouverts que vous n’utilisez
pas pour vérifier si cela permet de résoudre l’incident.
• Reportez-vous à la documentation du logiciel pour savoir quelle est la quantité de
mémoire minimale requise. Si nécessaire, installez de la mémoire supplémentaire
(voir “Consignes générales d’installation de la mémoire”, à la page 123).
• Remboîtez chaque barrette de mémoire dans son logement (voir “Installation
d’une barrette de mémoire”, à la page 125) pour vérifier qu’elle est correctement
détectée et utilisée par l’ordinateur.
• Exécutez Dell Diagnostics (voir “Dell Diagnostics”, à la page 92).
SI V O U S R EN C ON T R E Z D’A U T R E S IN CI D EN T S LI É S À L A M ÉM OI R E .
• Remboîtez chaque barrette de mémoire dans son logement (voir “Consignes
générales d’installation de la mémoire”, à la page 123) pour vérifier qu’elle est
correctement détectée et utilisée par l’ordinateur.
• Vérifiez que vous avez bien suivi les consignes d’installation de la mémoire
(voir “Installation d’une barrette de mémoire”, à la page 125).
• Votre ordinateur prend en charge la mémoire de type DDR2. Pour plus
d’informations, voir “Mémoire”, à la page 181.
• Exécutez Dell Diagnostics (voir “Dell Diagnostics”, à la page 92).76 Résolution des incidents
Incidents liés à la souris
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez
et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product
Information Guide (Guide d’information sur le produit).
NE T T O Y E Z LA S O U RI S. Voir “Souris”, à la page 198 pour plus d’informations sur
le nettoyage de la souris.
VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D E LA S O U RI S.
1 Si vous utilisez des rallonges, retirez-les et connectez la souris directement sur
l’ordinateur.
2 Reconnectez le câble de la souris comme indiqué dans le schéma d’installation
de l’ordinateur.
RE D ÉM A R R E Z L ’O R DIN A T E U R.
1 Appuyez simultanément sur <Échap> pour afficher le menu Démarrer.
2 Utilisez les touches fléchées du clavier pour sélectionner Arrêter ou Désactiver
et appuyez sur .
3 Une fois l’ordinateur éteint, reconnectez le câble de la souris comme indiqué dans
le schéma d’installation.
4 Démarrez l’ordinateur.
AC C É D E Z A U P R O G R AMM E D E C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E E T V É RI FI E Z Q U E
L E S P O R T S USB S ON T A C TI V É S. Voir “Programme de configuration du système”,
à la page 186.
TE S T E Z LA S O U RI S. Connectez une souris fiable et essayez de l’utiliser.Résolution des incidents 77
Incidents liés au réseau
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez
et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product
Information Guide (Guide d’information sur le produit).
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E L A S O U RI S.
Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Souris.
2 Réglez les paramètres selon vos besoins.
Windows Vista
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et audio→
Souris.
2 Réglez les paramètres selon vos besoins.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D E LA S O U RI S. Voir “Réinstallation des pilotes et des
utilitaires”, à la page 98.
EX É C U T E Z L ’U TI LI T AI R E D E R É S O L U TI ON D E P R O B L ÈM E S M A T É RI E L S.
Voir “Restauration du système d’exploitation”, à la page 101.
VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D U C Â B L E R É S E A U. Vérifiez que le câble réseau est
correctement inséré dans le connecteur réseau situé à l’arrière de l’ordinateur,
ainsi que dans le port ou le périphérique réseau.
VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S R É S E A U SI T U É S À L ’A R RI È R E D E L ’O R DIN A T E U R. Si le
voyant d’intégrité du lien est éteint, cela signifie qu’aucune connexion réseau n’est
établie. Remplacez le câble réseau. Pour obtenir la description des voyants réseau,
voir “Boutons et voyants”, à la page 184.78 Résolution des incidents
Incidents liés à l’alimentation
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez
et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product
Information Guide (Guide d’information sur le produit).
RE D ÉM A R R E Z L ’O R DIN A T E U R E T R E C ONN E C T E Z -V O U S A U R É S E A U.
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U R É S E A U. Contactez l’administrateur
ou la personne qui a configuré le réseau pour vérifier que les paramètres
sont corrects et que le réseau fonctionne.
EX É C U T E Z L ’U TI LI T AI R E D E R É S O L U TI ON D E P R O B L ÈM E S M A T É RI E L S.
Voir “Restauration du système d’exploitation”, à la page 101.
SI L E V O Y AN T D’A LIM EN T A TI ON E S T É T EIN T. L’ordinateur est éteint ou n’est
pas sur alimentation secteur.
• Remboîtez le câble d’alimentation dans le connecteur d’alimentation situé
à l’arrière de l’ordinateur, ainsi que dans la prise secteur.
• Si l’ordinateur est branché sur une barrette d’alimentation, vérifiez que celle-ci
est branchée sur une prise secteur et qu’elle est allumée. Retirez temporairement
les périphériques de protection contre les surtensions, les barrettes d’alimentation
et les rallonges pour vérifier que la mise sous tension de l’ordinateur s’effectue
correctement.
• Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la testant avec un autre appareil,
comme une lampe, par exemple.
SI L E V O Y AN T D’A LIM EN T A TI ON E S T B L E U FI X E E T SI L ’O R DIN A T E U R
N E R É P ON D P A S. Voir “Voyants d’alimentation”, à la page 87.Résolution des incidents 79
SI L E V O Y AN T D’A LIM EN T A TI ON C LI GN O T E EN B L E U. L’ordinateur est
en mode Veille. Appuyez sur une touche du clavier, déplacez la souris ou
appuyez sur le bouton d’alimentation pour revenir au fonctionnement normal.
SI L E V O Y AN T D’A LIM EN T A TI ON E S T O R AN G E FI X E. Un incident lié
à l’alimentation ou un dysfonctionnement d’un périphérique interne a été détecté.
• Assurez-vous que le connecteur d’alimentation 12 volts (12V) est correctement
enfiché dans la carte système (voir “Composants de la carte système”, à la
page 117).
• Vérifiez que le câble d’alimentation principal et le câble du panneau avant sont
correctement enfichés dans la carte système (voir “Composants de la carte
système”, à la page 117).
SI L E V O Y AN T D’A LIM EN T A TI ON C LI GN O T E EN O R AN G E. L’ordinateur reçoit du
courant mais un périphérique ne fonctionne pas correctement ou est mal installé.
• Retirez puis réinstallez les barrettes de mémoire (voir “Mémoire”, à la page 123).
• Retirez puis réinstallez les cartes, le cas échéant (voir “Cartes”, à la page 127).
• Retirez puis réinstallez la carte graphique, le cas échéant (voir “Retrait d’une carte
PCI ou PCI Express”, à la page 133).
ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D’IN T E R F É R EN C E S. Les interférences
peuvent être dues à divers facteurs :
• Rallonges pour le câble d’alimentation, le câble du clavier et celui de la souris
• Barrette d’alimentation utilisée pour un trop grand nombre de périphériques
• Raccordement de plusieurs barrettes d’alimentation à la même prise secteur80 Résolution des incidents
Incidents liés aux imprimantes
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez
et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product
Information Guide (Guide d’information sur le produit).
REMARQUE : Si vous avez besoin d’une assistance technique pour votre
imprimante, contactez son fabricant.
RE P O R T E Z -V O U S À L A D O C UM EN T A TI ON D E L ’IM P RIM AN T E . La documentation
fournie avec l’imprimante peut contenir des informations de configuration
et de dépannage.
VÉ RI FI E Z Q U E L ’IM P RIM AN T E E S T A L L UM É E.
VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D E S C Â B L E S D E L ’IM P RIM AN T E .
• Reportez-vous à la documentation de l’imprimante pour obtenir des informations
sur les connexions des câbles.
• Vérifiez que les câbles de l’imprimante sont correctement connectés
à l’imprimante et à l’ordinateur (voir “Installation d’une imprimante”,
à la page 23).
TE S T E Z LA P RI S E S E C T E U R. Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la testant
avec un autre appareil, comme une lampe, par exemple.Résolution des incidents 81
VÉ RI FI E Z Q U E L ’IM P RIM AN T E E S T R E C ONN U E P A R WIN D OW S.
Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et autres
périphériques→ Afficher les imprimantes ou les imprimantes télécopieurs
installées.
2 Si votre imprimante est répertoriée, faites un clic droit sur son icône.
3 Cliquez sur Propriétés→ Ports. Dans le cas d’une imprimante connectée au port
parallèle, vérifiez que l’option Impression sur les ports suivants est paramétrée
sur LPT1 (Port de l’imprimante). Pour une imprimante USB, vérifiez que
l’option Impression sur les ports suivants est paramétrée sur USB.
Windows Vista
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et audio→
Imprimante.
2 Si votre imprimante est répertoriée, faites un clic droit sur son icône.
3 Cliquez sur Propriétés puis sur Ports.
4 Réglez les paramètres selon vos besoins.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D E L ’IM P RIM AN T E . Reportez-vous à la documentation
de l’imprimante pour obtenir des instructions.82 Résolution des incidents
Incidents liés au scanneur
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez
et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product
Information Guide (Guide d’information sur le produit).
REMARQUE : Si vous avez besoin d’une assistance technique pour votre
scanneur, contactez son fabricant.
RE P O R T E Z -V O U S À L A D O C UM EN T A TI ON D U S C ANN E U R. La documentation
peut contenir des instructions de configuration et de dépannage.
DÉ V E R R O UI L L E Z L E S C ANN E U R. Si le scanneur comporte un dispositif
de verrouillage (bouton, patte, etc.), vérifiez qu’il n’est pas activé.
RE D ÉM A R R E Z L ’O R DIN A T E U R E T E S S A Y E Z D’U TI LI S E R L E S C ANN E U R.
VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D E S C Â B L E S.
• Reportez-vous à la documentation du scanneur pour obtenir des informations
sur la connexion des câbles.
• Vérifiez que les câbles du scanneur sont fermement connectés au scanneur
et à l’ordinateur.
VÉ RI FI E Z Q U E L E S C ANN E U R E S T R E C ONN U P A R MI C R O S O F T WIN D OW S.
Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et autres
périphériques→ Scanneurs et appareils photo.
2 Si le scanneur est répertorié, cela signifie que Windows le reconnaît.
Windows Vista
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et audio→
Scanneurs et appareils photo.
2 Si le scanneur est répertorié, cela signifie que Windows le reconnaît.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D U S C ANN E U R. Reportez-vous à la documentation
du scanneur pour obtenir des instructions.Résolution des incidents 83
Incidents liés au son et aux haut-parleurs
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez
et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product
Information Guide (Guide d’information sur le produit).
Les haut-parleurs n’émettent aucun son
REMARQUE : Le volume de certains lecteurs MP3 prévaut sur celui qui est défini
sous Windows. Si vous avez écouté des MP3, vérifiez que vous n’avez pas baissé
ou augmenté le volume.
VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D E S H A U T -P A R L E U R S. Vérifiez que les haut-parleurs
sont raccordés comme indiqué dans le schéma d’installation fourni avec ceux-ci.
Si vous disposez d’une carte son, assurez-vous que les haut-parleurs sont connectés
à la carte.
AS S U R E Z -V O U S Q U E LA S O L U TI ON A U DI O A P P R O P RI É E E S T A C TI V É E D AN S
L E BIOS. Voir “Programme de configuration du système”, à la page 186.
VÉ RI FI E Z Q U E L E C AI S S ON D’E X T R ÊM E S G R A V E S E T L E S H A U T -P A R L E U R S S ON T
A L L UM É S. Consultez le schéma d’installation fourni avec les haut-parleurs.
Si ces derniers sont munis d’un contrôle du volume, réglez le volume, les graves
ou les aigus pour éliminer toute distorsion.
RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D U V O L UM E D E WIN D OW S. Cliquez ou double-cliquez
sur l’icône représentant un haut-parleur, dans l’angle inférieur droit de votre écran.
Vérifiez que le volume est suffisamment élevé et que le son n’est pas coupé
(option “muet”).
DÉ B R AN C H E Z L E S É C O U T E U R S D E LA P RI S E C A S Q U E . Lorsque des écouteurs
sont branchés sur la prise casque du panneau avant, les haut-parleurs sont
automatiquement désactivés.
TE S T E Z LA P RI S E S E C T E U R. Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la testant
avec un autre appareil, comme une lampe, par exemple.84 Résolution des incidents
Les écouteurs n’émettent aucun son
ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D’IN T E R F É R EN C E S. Éteignez
les ventilateurs, tubes au néon ou lampes halogènes situés à proximité
de l’ordinateur pour voir s’ils produisent des interférences.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E A U DI O. Voir “Réinstallation manuelle des pilotes”,
à la page 100.
EX É C U T E Z L ’U TI LI T AI R E D E R É S O L U TI ON D E P R O B L ÈM E S M A T É RI E L S.
Voir “Restauration du système d’exploitation”, à la page 101.
VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D E S É C O U T E U R S. Vérifiez que le câble des écouteurs est
correctement inséré dans le connecteur approprié (voir “Vue avant de l’ordinateur”,
à la page 15).
RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D U V O L UM E D E WIN D OW S. Cliquez ou double-cliquez
sur l’icône représentant un haut-parleur, dans l’angle inférieur droit de votre écran.
Vérifiez que le volume est suffisamment élevé et que le son n’est pas coupé (option
“muet”).
AS S U R E Z -V O U S Q U E LA S O L U TI ON A U DI O A P P R O P RI É E E S T A C TI V É E D AN S
L E BIOS. Voir “Programme de configuration du système”, à la page 186.Résolution des incidents 85
Incidents liés à l’affichage et au moniteur
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez
et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product
Information Guide (Guide d’information sur le produit).
REMARQUE : Reportez-vous à la documentation du moniteur pour obtenir
des instructions de dépannage.
L’écran est vide
VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D U C Â B L E D U M ONI T E U R.
• Vérifiez que le câble vidéo est connecté comme indiqué dans le schéma
d’installation de l’ordinateur.
Si le système est équipé d’une carte graphique en option, vérifiez que le câble
du moniteur est connecté sur cette dernière et non sur le connecteur vidéo
de la carte système.
• Si vous utilisez une rallonge vidéo et si son retrait résout l’incident, cela signifie
qu’elle est défectueuse.
• Échangez le câble d’alimentation du moniteur avec celui de l’ordinateur pour
éliminer la possibilité qu’il soit défectueux.
• Vérifiez qu’aucune des broches du connecteur n’est tordue ni cassée. La plupart
des connecteurs de câbles de moniteur ont des broches manquantes, ce qui
est normal.
VÉ RI FI E Z L E V O Y AN T D’A LIM EN T A TI ON D U M ONI T E U R. Si ce voyant est éteint,
appuyez sur le bouton pour vérifier que le moniteur est bien allumé. Si le voyant
d’alimentation est allumé ou clignote, le moniteur est sous tension. S’il clignote,
appuyez sur une touche du clavier ou déplacez la souris.
TE S T E Z LA P RI S E S E C T E U R. Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la testant
avec un autre appareil, comme une lampe, par exemple.
VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S D E DI A GN O S TI C. Voir “Voyants d’alimentation”,
à la page 87.86 Résolution des incidents
L’écran est difficilement lisible
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U M ONI T E U R. Reportez-vous à la documentation
du moniteur pour savoir comment régler le contraste et la luminosité,
démagnétiser le moniteur et exécuter l’auto-test.
ÉL OI GN E Z L E C AI S S ON D’E X T R ÊM E S G R A V E S D U M ONI T E U R. Si votre système
de haut-parleurs inclut un caisson d’extrêmes graves, vérifiez qu’il se trouve
au moins à 60 cm (2 pieds) du moniteur.
ÉL OI GN E Z L E M ONI T E U R D E S S O U R C E S D’A LIM EN T A TI ON E X T E RN E S. Les
ventilateurs, lampes fluorescentes, halogènes ou tout autre appareil électrique
peuvent occasionner un léger tremblement de l’image. Éteignez les appareils
se trouvant à proximité du moniteur pour vérifier s’ils produisent des interférences.
TO U RN E Z L E M ONI T E U R P O U R É VI T E R L E S R E F L E T S D U S O L EI L E T L E S S O U R C E S
P O T EN TI E L L E S D’IN T E R F É R EN C E S.
RÉ G L E Z L E S P A R AM È T R E S D’A F FI C H A G E D E WIN D OW S.
Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Apparence et thèmes.
2 Cliquez sur la zone que vous souhaitez modifier ou sur l’icône Affichage.
3 Essayez différents réglages pour Qualité couleur et Résolution de l’écran.
Windows Vista
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et audio→
Personnalisation→ Paramètres d’affichage.
2 Réglez les paramètres Résolution et Couleurs, le cas échéant.Outils de dépannage 87
Outils de dépannage
Voyants d’alimentation
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez
et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product
Information Guide (Guide d’information sur le produit).
Le voyant du bouton d’alimentation (DEL bicolore) situé à l’avant de
l’ordinateur s’allume et clignote ou reste fixe pour indiquer différents états :
• Si le voyant est éteint, soit l’ordinateur est éteint, soit il n’est pas alimenté
en électricité.
– Remboîtez le câble d’alimentation dans le connecteur d’alimentation
situé à l’arrière de l’ordinateur, ainsi que dans la prise secteur.
– Si l’ordinateur est branché sur une barrette d’alimentation, vérifiez
que celle-ci est branchée sur une prise secteur et qu’elle est allumée.
Retirez temporairement les périphériques de protection contre les
surtensions, les barrettes d’alimentation et les rallonges pour vérifier
que la mise sous tension de l’ordinateur s’effectue correctement.
– Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la testant avec un autre
appareil, comme une lampe, par exemple.
• Si le voyant d’alimentation est bleu fixe et si l’ordinateur ne répond pas :
– Assurez-vous que l’écran est connecté et sous tension.
– Si tel est le cas, voir “Voyants d’alimentation”, à la page 87.
• Si le voyant d’alimentation clignote en bleu, l’ordinateur est en mode
Veille. Appuyez sur une touche du clavier, déplacez la souris ou appuyez
sur le bouton d’alimentation pour revenir au fonctionnement normal.
Si le voyant d’alimentation est bleu et si l’ordinateur ne répond pas :
– Assurez-vous que l’écran est connecté et sous tension.
– Si tel est le cas, voir “Voyants d’alimentation”, à la page 87.88 Outils de dépannage
• Si le voyant d’alimentation clignote en orange, l’ordinateur reçoit
du courant mais un périphérique ne fonctionne pas correctement
ou est mal installé.
– Retirez puis réinstallez les barrettes de mémoire (voir “Mémoire”,
à la page 123).
– Retirez puis réinstallez les cartes, le cas échéant (voir “Cartes”,
à la page 127).
– Retirez puis réinstallez la carte graphique, le cas échéant
(voir “Cartes”, à la page 127).
• Un voyant d’alimentation orange fixe peut indiquer un incident lié
à l’alimentation ou le dysfonctionnement d’un périphérique interne.
– Assurez-vous que tous les câbles d’alimentation sont correctement
enfichés dans la carte système (voir “Composants de la carte système”,
à la page 117).
– Vérifiez que le câble d’alimentation principal et le câble
du panneau avant sont correctement enfichés dans la carte système
(voir “Composants de la carte système”, à la page 117).
Codes sonores
L’ordinateur peut émettre une série de signaux sonores lors du démarrage
si le moniteur ne peut pas afficher les erreurs ou les incidents éventuels.
Cette série de signaux, appelée “code sonore”, permet d’identifier les
incidents de fonctionnement de l’ordinateur. Par exemple, l’un des codes
sonores possibles consiste en une série de trois bips courts. Ce code indique
qu’un incident lié à la carte mère s’est peut-être produit.
Si le système émet un signal au démarrage, procédez comme suit :
1 Notez le code que vous avez entendu.
2 Exécutez Dell Diagnostics pour identifier une cause plus sérieuse
(voir “Dell Diagnostics”, à la page 92).Outils de dépannage 89
Code
(signaux courts
répétitifs)
Description Solution proposée
1 Échec de la somme de
contrôle du BIOS. Panne
possible de la carte mère.
Contactez Dell.
2 Aucune barrette de mémoire
n’est détectée.
Si vous avez installé plusieurs
barrettes de mémoire, retirez-les,
réinstallez une seule barrette
(voir “Installation d’une barrette
de mémoire”, à la page 125), puis
redémarrez l’ordinateur. S’il démarre
normalement, réinstallez une autre
barrette. Poursuivez jusqu’à ce
que la barrette défectueuse soit
identifiée ou, en l’absence d’erreur,
jusqu’à ce que toutes les barrettes
soient réinstallées.
Dans la mesure du possible, installez
des barrettes fiables et de même type
(voir “Installation d’une barrette
de mémoire”, à la page 125).
Si l’incident persiste, contactez Dell.
3 Panne possible de la
carte mère.
Contactez Dell.
4 Échec de lecture/écriture
dans la mémoire vive (RAM).
Vérifiez si des contraintes
particulières doivent être respectées
en ce qui concerne l’installation
des barrettes dans les logements
(voir “Consignes générales
d’installation de la mémoire”, à la
page 123).
Vérifiez que les barrettes que vous
installez sont compatibles avec
l’ordinateur (voir “Consignes
générales d’installation de la
mémoire”, à la page 123).
Si l’incident persiste, contactez Dell.90 Outils de dépannage
Messages système
REMARQUE : Si le message affiché par l’ordinateur ne figure pas dans le tableau,
reportez-vous à la documentation du système d’exploitation ou du programme
qui était en cours d’exécution lorsque l’incident s’est produit.
5 Panne de l’horloge temps réel.
Panne possible de la carte
mère ou de la pile.
Remplacez la pile
(voir “Remplacement de la pile”,
à la page 158).
Si l’incident persiste, contactez Dell.
6 Échec du test du BIOS vidéo. Contactez Dell.
7 Échec du test de la mémoire
cache du processeur.
Contactez Dell.
AL E R T ! PR E VI O U S A T T EM P T S A T B O O TIN G T HI S S YS T EM H A V E F AI L E D A T
C H E C K P OIN T [NNNN]. FO R H E L P IN R E S O L VIN G T HI S P R O B L EM, P L E A S E N O T E
T HI S C H E C K P OIN T AN D C ON T A C T DE L L TE C HNI C A L SU P P O R T . La routine
d’amorçage du système a échoué trois fois de suite à cause de la même erreur.
Voir “Contacter Dell”, à la page 203 pour obtenir une assistance.
CMOS C H E C K S UM E R R O R. Panne de la carte mère ou pile de l’horloge temps
réel déchargée. Remplacez la pile (voir “Remplacement de la pile”, à la page 158).
Voir “Contacter Dell”, à la page 203 pour obtenir une assistance.
CPU F AN F AI L U R E . Panne du ventilateur du processeur. Remplacez le ventilateur
du processeur. Voir “Processeur”, à la page 168.
DI S K E T T E D RI V E 0 S E E K F AI L U R E. Un câble est mal connecté, ou bien
les informations de configuration de l’ordinateur ne correspondent pas
à la configuration matérielle. Vérifiez la connexion des câbles. Voir “Contacter
Dell”, à la page 203 pour obtenir une assistance.
Code
(signaux courts
répétitifs)
Description Solution proposéeOutils de dépannage 91
DI S K E T T E R E A D F AI L U R E. Le lecteur de disquette est en panne, ou bien un câble
est mal fixé. Remplacez le lecteur de disquette et vérifiez la connexion des câbles.
HA R D-DI S K D RI V E F AI L U R E . Une panne du disque dur a peut-être été détectée
pendant l’auto-test de démarrage (POST). Vérifiez la connexion des câbles ou
inversez les disques durs. Voir “Contacter Dell”, à la page 203 pour obtenir une
assistance.
HA R D-DI S K D RI V E R E A D F AI L U R E . Une panne du disque dur a peut-être été
détectée pendant son test d’amorçage. Voir “Contacter Dell”, à la page 203
pour obtenir une assistance.
KE Y B O A R D F AI L U R E . Le clavier est en panne, ou bien son câble est mal fixé.
Voir “Incidents liés au clavier”, à la page 70.
NO B O O T D E VI C E A V AI L A B L E . Aucune partition d’amorçage n’a été détectée sur
le disque dur ; le lecteur de disquette ne contient pas de disquette d’amorçage ;
le câble du disque dur ou du lecteur de disquette est mal fixé ; aucun périphérique
d’amorçage n’a été détecté.
• Si le lecteur de disquette est le périphérique d’amorçage, assurez-vous qu’il
contient une disquette d’amorçage.
• Si le disque dur est le périphérique d’amorçage, assurez-vous que les câbles sont
connectés et que le disque est correctement installé et partitionné en tant que
périphérique d’amorçage.
• Ouvrez le programme de configuration du système et assurez-vous que
les informations de la séquence d’amorçage sont correctes. Voir “Accès
au programme de configuration du système”, à la page 187.
NO TIM E R TI C K IN T E R R U P T. Une puce de la carte système est défectueuse,
ou bien la carte mère est en panne. Voir “Contacter Dell”, à la page 203 pour
obtenir une assistance.
NON-S YS T EM DI S K O R DI S K E R R O R. Remplacez la disquette par une autre
contenant un système d’exploitation amorçable, ou bien retirez la disquette
du lecteur A et redémarrez l’ordinateur.92 Outils de dépannage
Dell Diagnostics
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez
et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product
Information Guide (Guide d’information sur le produit).
Quand utiliser Dell Diagnostics
Si un incident se produit, procédez aux vérifications décrites dans la section
“Incidents liés aux logiciels et blocages”, à la page 71 et exécutez Dell
Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique.
Il est recommandé d’imprimer ces procédures avant de commencer.
AVIS : Le programme Dell Diagnostics fonctionne uniquement sur les ordinateurs
Dell™.
REMARQUE : Le support Drivers and Utilities n’est fourni qu’avec certains ordinateurs.
Reportez-vous à la section “Programme de configuration du système”,
à la page 186 et vérifiez les informations de configuration affichées.
Vérifiez que le périphérique à tester est répertorié et qu’il est activé.
Lancez Dell Diagnostics à partir du disque dur ou du support Drivers
and Utilities.
NO T A B O O T DI S K E T T E . Insérez une disquette d’amorçage dans le lecteur
et redémarrez l’ordinateur.
USB O V E R C U R R EN T E R R O R. Déconnectez le périphérique USB. Utilisez une
source d’alimentation externe pour le périphérique USB.
NOTICE - HA R D DRI V E SELF MONITORING SYSTEM H A S R E P O R T E D
T H A T A P A R AM E T E R H A S E X C E E D E D I T S N O RM A L O P E R A TIN G R AN G E. DE L L
R E C OMM EN D S T H A T Y O U B A C K U P Y O U R D A T A R E G U L A R L Y. A P A R AM E T E R O U T
O F R AN G E M A Y O R M A Y N O T IN DI C A T E A P O T EN TI A L H A R D D RI V E P R O B L EM.
Erreur S.M.A.R.T ou panne du disque dur. Cette fonction peut être activée
ou désactivée dans le BIOS.Outils de dépannage 93
Lancement de Dell Diagnostics à partir du disque dur
Le programme Dell Diagnostics est fourni dans une partition d’utilitaires
masquée qui se trouve sur le disque dur.
REMARQUE : Si l’écran de l’ordinateur n’affiche rien, voir “Contacter Dell”,
à la page 203.
1 Assurez-vous que l’ordinateur est branché sur une prise secteur fiable.
2 Allumez l’ordinateur ou redémarrez-le.
3 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur .
Sélectionnez Diagnostics dans le menu d’amorçage et appuyez sur
.
REMARQUE : Si vous n’êtes pas intervenu assez rapidement, le logo
du système d’exploitation apparaît. Dans ce cas, attendez que le bureau
Microsoft Windows s’affiche, puis éteignez l’ordinateur et réessayez.
REMARQUE : Si un message indique qu’aucune partition de diagnostics
n’a été détectée, exécutez Dell Diagnostics à partir du support Drivers
and Utilities.
4 Appuyez sur une touche pour lancer Dell Diagnostics à partir
de la partition d’utilitaires du disque dur.
Lancement de Dell Diagnostics à partir du support Drivers and Utilities
1 Insérez le support Drivers and Utilities dans le lecteur.
2 Arrêtez et redémarrez l’ordinateur.
Lorsque le logo Dell apparaît, appuyez immédiatement sur .
REMARQUE : Si vous n’êtes pas intervenu assez rapidement, le logo
du système d’exploitation apparaît. Dans ce cas, attendez que le bureau
Microsoft Windows s’affiche, puis éteignez l’ordinateur et réessayez.
REMARQUE : Les étapes suivantes ne modifient la séquence d’amorçage
que pour un seul démarrage. L’ordinateur revient ensuite à la séquence
d’amorçage indiquée dans le programme de configuration du système.
3 Lorsque la liste des périphériques d’amorçage s’affiche, sélectionnez
CD/DVD/CD-RW et appuyez sur .
4 Sélectionnez Boot from CD-ROM (Démarrer à partir du CD-ROM)
dans le menu qui s’affiche et appuyez sur .94 Outils de dépannage
5 Tapez 1 pour afficher le menu du CD et appuyez sur pour
continuer.
6 Sélectionnez Run Dell 32-bit Diagnostics (Exécuter Dell Diagnostics
32 bits) dans la liste numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées,
sélectionnez celle qui est adaptée à votre ordinateur.
7 Lorsque l’écran Main Menu (Menu principal) de Dell Diagnostics
s’affiche, sélectionnez le test à effectuer.
Menu principal de Dell Diagnostics
1 Une fois que Dell Diagnostics est chargé et que l’écran Main Menu
(Menu principal) s’affiche, cliquez sur le bouton correspondant
à l’option souhaitée.
REMARQUE : Il est conseillé de sélectionner Test System (Tester le système)
pour lancer un test complet de l’ordinateur.
2 Lorsque vous sélectionnez Test System (Tester le système) dans le menu
principal, le menu suivant s’affiche :
REMARQUE : Il est conseillé de sélectionner Extended Test (Test étendu) dans
le menu ci-dessous pour lancer une vérification plus approfondie des périphériques
installés dans l’ordinateur.
Option Fonction
Test Memory
(Tester la mémoire)
Exécute le test autonome de la mémoire.
Test System
(Tester le système)
Exécute les diagnostics du système.
Exit (Quitter) Permet de quitter Dell Diagnostics.
Option Fonction
Express Test
(Test rapide)
Exécute un test rapide des périphériques du système.
Cette opération prend généralement de 10 à 20 minutes.
Extended Test
(Test étendu)
Exécute un test approfondi des périphériques système.
Ce test peut prendre plus d’une heure.Outils de dépannage 95
3 Si un incident se produit en cours de test, un message affiche un code
d’erreur et une description du problème. Notez le code d’erreur et
la description de l’incident, puis reportez-vous à la section “Contacter
Dell”, à la page 203.
REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est affiché
en haut de chaque écran de test. Si vous contactez Dell, ce numéro vous
sera demandé par le service de support technique.
4 Si vous exécutez un test à partir des options Custom Test (Test
personnalisé) ou Symptom Tree (Arborescence des symptômes),
cliquez sur l’onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour
obtenir plus d’informations.
Custom Test
(Test personnalisé)
Permet de tester un périphérique spécifique
ou de personnaliser les tests à exécuter.
Symptom Tree
(Arborescence
des symptômes)
Permet de sélectionner les tests à effectuer en fonction
des symptômes rencontrés. Cette option répertorie
les symptômes les plus courants.
Onglet Fonction
Results
(Résultats)
Affiche les résultats du test et les erreurs rencontrées.
Errors
(Erreurs)
Affiche les erreurs rencontrées, leur code et la description
de l’incident.
Help
(Aide)
Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour
l’exécuter.
Option Fonction96 Outils de dépannage
5 Une fois les tests terminés, fermez l’écran de test pour revenir à la fenêtre
Main Menu (Menu principal). Pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer
l’ordinateur, fermez l’écran du menu principal.
6 Retirez le support Drivers and Utilities du lecteur, le cas échéant.
Pilotes
Qu’est-ce qu’un pilote ?
Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique, tel qu’une
imprimante, une souris ou un clavier. Tous les périphériques en requièrent un.
Le pilote sert d’interprète entre le périphérique et les programmes qui
l’utilisent. Chaque périphérique possède un jeu de commandes spécifiques
que seul son pilote reconnaît.
Dell livre l’ordinateur avec les pilotes requis déjà installés ; aucune
installation ou configuration supplémentaire n’est nécessaire.
AVIS : Le support Drivers and Utilities peut contenir des pilotes destinés à des
systèmes d’exploitation qui ne sont pas installés sur votre ordinateur. Assurezvous que vous installez les logiciels appropriés pour votre système d’exploitation.
Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique
sélectionné.
Dell Diagnostics permet d’obtenir des informations relatives
à la configuration de tous les périphériques à partir
du programme de configuration du système, de la mémoire
et de divers tests internes. Il les répertorie dans la liste
des périphériques, située dans le volet gauche de l’écran.
Cette liste ne contient pas nécessairement le nom de tous
les composants installés sur l’ordinateur ni de tous les
périphériques connectés.
Parameters
(Paramètres)
Permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres.
Onglet FonctionOutils de dépannage 97
De nombreux pilotes, les pilotes de clavier par exemple, sont fournis avec
le système d’exploitation Microsoft Windows. Vous devez installer des
pilotes dans les cas suivants :
• lors de la mise à jour du système d’exploitation ;
• lors de la réinstallation du système d’exploitation ;
• lors de la connexion ou de l’installation d’un nouveau périphérique.
Identification des pilotes
Si vous rencontrez des difficultés avec un périphérique, déterminez
si le pilote est à l’origine de l’incident. Mettez ce pilote à jour, le cas échéant.
Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer puis sur Panneau de configuration.
2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances
et maintenance→ Système→ Matériel→ Gestionnaire de périphériques.
3 Faites défiler la liste pour voir si un cercle contenant un point
d’exclamation s’affiche devant le nom d’un périphérique.
Si c’est effectivement le cas, il est possible que vous deviez réinstaller
le pilote correspondant ou en installer un nouveau (voir “Réinstallation
des pilotes et des utilitaires”, à la page 98).
Windows Vista
1 Cliquez sur Démarrer → Ordinateur→ Propriétés du système→
Gestionnaire de périphériques.
REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur peut s’afficher.
Si vous êtes l’administrateur de l’ordinateur, cliquez sur Continuer. Sinon,
prenez contact avec l’administrateur.
2 Faites défiler la liste pour voir si un cercle jaune contenant un point
d’exclamation s’affiche devant l’icône d’un périphérique.
Si tel est le cas, il est possible que vous deviez réinstaller le pilote
correspondant ou en installer un nouveau (voir “Réinstallation des
pilotes et des utilitaires”, à la page 98).98 Outils de dépannage
Réinstallation des pilotes et des utilitaires
AVIS : Les pilotes approuvés pour les ordinateurs Dell sont disponibles sur le site
support.dell.com et sur le support Drivers and Utilities. Si vous installez des pilotes
obtenus auprès d’autres sources, il est possible que l’ordinateur ne fonctionne pas
correctement.
Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques
Si un incident se produit suite à l’installation ou à la mise à jour d’un pilote,
utilisez la fonction de restauration des pilotes de périphériques de Windows
pour remplacer le pilote par sa version précédente.
Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances
et maintenance→ Système→ Propriétés du système→ Matériel→
Gestionnaire de périphériques.
3 Faites un clic droit sur le périphérique pour lequel vous avez installé
un nouveau pilote et sélectionnez Propriétés.
4 Cliquez sur Pilote puis sur Revenir à la version précédente.
Windows Vista
1 Cliquez sur Démarrer → Ordinateur→ Propriétés du système→
Gestionnaire de périphériques.
REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur peut s’afficher. Si vous
êtes l’administrateur de l’ordinateur, cliquez sur Continuer. Sinon, prenez contact
avec l’administrateur pour accéder au Gestionnaire de périphériques.
2 Faites un clic droit sur le périphérique pour lequel vous avez installé
un nouveau pilote et sélectionnez Propriétés.
3 Cliquez sur Pilotes puis sur Revenir à la version précédente.
Si cette procédure ne résout pas l’incident, utilisez la fonction Restauration
du système (voir “Restauration du système d’exploitation”, à la page 101)
pour rétablir la configuration antérieure à l’installation du pilote.Outils de dépannage 99
Utilisation du support Drivers and Utilities
Si le programme Restauration des pilotes de périphériques ou la fonction
Restauration du système (voir “Restauration du système d’exploitation”,
à la page 101) ne résout pas l’incident, réinstallez le pilote à partir
du support Drivers and Utilities.
1 Le bureau Windows étant affiché, insérez le support Drivers and Utilities
dans le lecteur.
Si vous utilisez ce support pour la première fois, passez à l’étape 2. Sinon,
passez directement à l’étape 5.
2 Lorsque le programme d’installation du support Drivers and Utilities
démarre, suivez les invites qui s’affichent.
3 Lorsqu’une fenêtre s’affiche pour indiquer que l’exécution de l’Assistant
InstallShield est terminée, retirez le support du lecteur et cliquez sur
Finish (Terminer) pour redémarrer l’ordinateur.
4 Lorsque le bureau Windows s’affiche, réinsérez le support Drivers and Utilities
dans le lecteur.
5 Dans l’écran d’accueil (Welcome Dell System Owner), cliquez sur
Next (Suivant).
REMARQUE : Le support Drivers and Utilities affiche uniquement les pilotes
correspondant aux éléments matériels qui étaient déjà installés lorsque l’ordinateur
vous a été fourni. Les pilotes correspondant aux périphériques que vous avez
installés ultérieurement risquent donc de ne pas être répertoriés. Si ces pilotes
n’apparaissent pas, quittez le programme du support Drivers and Utilities.
Pour plus d’informations, reportez-vous à la documentation du périphérique.
Un message s’affiche pour vous indiquer que le support Drivers and
Utilities procède à la détection du matériel.
Les pilotes utilisés par l’ordinateur sont affichés automatiquement dans
la fenêtre My Drivers—The Drivers and Utilities media has identified
these components in your system (Mes pilotes - Le support Drivers and
Utilities a identifié ces composants sur votre système).
6 Cliquez sur le pilote à réinstaller et suivez les instructions qui s’affichent.
Si un pilote spécifique n’est pas répertorié, cela signifie qu’il n’est pas requis
par le système d’exploitation.100 Outils de dépannage
Réinstallation manuelle des pilotes
Après avoir extrait les pilotes du support Drivers and Utilities sur le disque
dur, vous devrez peut-être effectuer la mise à jour manuellement.
Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer puis sur Panneau de configuration.
2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances
et Maintenance→ Système→ Propriétés du système→ Matériel→
Gestionnaire de périphériques.
3 Double-cliquez sur le type de périphérique pour lequel vous installez
le pilote.
4 Faites un clic droit sur le périphérique dont vous réinstallez le pilote,
puis cliquez sur Propriétés.
5 Cliquez sur Pilote→ Mettre à jour le pilote→ Installer à partir d’une liste
ou d’un emplacement spécifié (utilisateurs expérimentés)→ Suivant.
6 Cochez l’option Inclure cet emplacement dans la recherche, puis cliquez
sur Parcourir. Naviguez jusqu’à l’emplacement du disque dur contenant
les fichiers du pilote.
7 Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur Suivant.
8 Cliquez sur Terminer et redémarrez l’ordinateur.
Windows Vista
1 Cliquez sur Démarrer → Ordinateur→ Propriétés du système→
Gestionnaire de périphériques.
REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur peut s’afficher. Si vous
êtes l’administrateur de l’ordinateur, cliquez sur Continuer. Sinon, prenez contact
avec l’administrateur pour accéder au Gestionnaire de périphériques.
2 Double-cliquez sur le type de périphérique correspondant au pilote
à installer (par exemple, Audio ou Vidéo).
3 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez
le pilote.Outils de dépannage 101
4 Cliquez sur Pilote→ Mettre à jour le pilote→ Rechercher un pilote
logiciel sur mon ordinateur.
5 Cliquez sur Parcourir et naviguez jusqu’à l’emplacement où vous avez
copié les fichiers du pilote.
6 Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez dessus.
7 Cliquez sur OK→ Suivant→ Terminer et redémarrez l’ordinateur.
Restauration du système d’exploitation
Pour restaurer le système d’exploitation, vous disposez de plusieurs
méthodes :
• La fonction Restauration du système restaure l’état de fonctionnement
antérieur de votre ordinateur sans affecter les fichiers de données. Utilisezla en priorité pour restaurer le système d’exploitation tout en conservant
les fichiers de données.
• Dell PC Restore de Symantec (disponible sous WindowsXP) et Dell
Factory Image Restore (disponible sous Windows Vista) permettent de
restaurer le disque dur à l’état dans lequel il se trouvait lorsque vous avez
acheté l’ordinateur. Ces deux programmes suppriment définitivement
toutes les données contenues sur le disque dur et désinstallent les
applications ajoutées après la livraison de l’ordinateur. N’utilisez Dell PC
Restore ou Dell Factory Image Restore que si la fonction Restauration
du système s’est révélée inefficace.
• Si un CD du système d’exploitation vous a été fourni avec l’ordinateur,
vous pouvez l’utiliser pour restaurer le système d’exploitation, mais
n’oubliez pas que cette opération effacera toutes les données présentes
sur le disque dur. Utilisez ce disque uniquement si la fonction Restauration
du système n’a pas résolu le problème.102 Outils de dépannage
Utilisation de la fonction Restauration du système
de Microsoft Windows
Les systèmes d’exploitation Windows contiennent la fonction Restauration
du système, qui permet de restaurer l’ordinateur à un état antérieur (sans
affecter les fichiers de données) si les modifications apportées au matériel,
aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent l’ordinateur de
fonctionner correctement. Toute modification apportée par la fonction
Restauration du système est totalement réversible.
AVIS : Veillez à sauvegarder vos fichiers de données régulièrement. La fonction
Restauration du système ne gère pas ces fichiers et ne permet pas de les
récupérer.
REMARQUE : Les procédures décrites dans ce document sont basées sur
l’affichage par défaut de Windows et peuvent ne pas s’appliquer si vous avez
opté pour le mode d’affichage Windows Classique.
Lancement de la fonction Restauration du système
AVIS : Avant de restaurer l’ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez
tous les fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours d’exécution.
Vous ne devez en aucun cas modifier, ouvrir ou supprimer des fichiers ou des
programmes tant que la restauration du système n’est pas terminée.
Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Outils
système→ Restauration du système.
2 Cliquez sur Restaurer mon ordinateur à une heure antérieure ou Créer
un point de restauration.
3 Cliquez sur Suivant et suivez les instructions affichées à l’écran.
Windows Vista
1 Cliquez sur Démarrer .
2 Tapez Restauration du système dans la zone Rechercher
et appuyez sur .
REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur peut s’afficher.
Si vous êtes l’administrateur de l’ordinateur, cliquez sur Continuer. Sinon,
prenez contact avec l’administrateur pour poursuivre l’action commencée.Outils de dépannage 103
3 Cliquez sur Suivant et suivez les instructions affichées à l’écran.
Si la fonction Restauration du système n’a pas permis de résoudre
le problème, vous pouvez annuler la dernière restauration effectuée.
Annulation de la dernière restauration du système
AVIS : Avant d’annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez
tous les fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours d’exécution.
Vous ne devez en aucun cas modifier, ouvrir ou supprimer des fichiers ou des
programmes tant que la restauration du système n’est pas terminée.
Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Outils
système→ Restauration du système.
2 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration puis sur Suivant.
Windows Vista
1 Cliquez sur Démarrer .
2 Tapez Restauration du système dans la zone Rechercher
et appuyez sur .
3 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration puis sur Suivant.
Activation de la fonction Restauration du système
REMARQUE : Windows Vista ne désactive pas la fonction Restauration
du système, même si l’espace disque restant risque d’être insuffisant.
Les étapes décrites ci-après ne s’appliquent donc qu’à Windows XP.
Si vous réinstallez Windows XP alors que l’espace disponible sur le disque
dur est inférieur à 200 Mo, la fonction Restauration du système est
automatiquement désactivée.
Pour vérifier l’activation de cette fonction :
1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Performances
et maintenance→ Système.
2 Cliquez sur l’onglet Restauration du système et vérifiez que la case
Désactiver la Restauration du système n’est pas cochée.104 Outils de dépannage
Utilisation de Dell PC Restore et Dell Factory Image Restore
AVIS : Dell PC Restore et Dell Factory Image Restore suppriment définitivement
toutes les données stockées sur le disque dur, ainsi que les programmes et pilotes
que vous avez installés sur votre ordinateur après sa livraison. Si possible,
sauvegardez vos données avant d’utiliser ces options. Ne faites appel à PC Restore
ou à Dell Factory Image Restore que si la fonction Restauration du système s’est
révélée inefficace.
REMARQUE : Dell PC Restore de Symantec et Dell Factory Image Restore
ne sont disponibles que dans certains pays et sur certains modèles d’ordinateur.
N’utilisez Dell PC Restore (Windows XP) ou Dell Factory Image Restore
(Windows Vista) pour restaurer le système d’exploitation qu’en dernier
recours. Ces options restaurent le disque dur à l’état dans lequel il se trouvait
lorsque vous avez acheté l’ordinateur. Tous les programmes ou fichiers ajoutés
par la suite sont définitivement supprimés du disque dur, fichiers de données
compris (documents, feuilles de calcul, courriers électroniques, photos
numériques, fichiers audio, etc.). Si possible, sauvegardez toutes les données
avant d’utiliser PC Restore ou Factory Image Restore.
Windows XP : Dell PC Restore
Utilisation de PC Restore :
1 Allumez l’ordinateur.
Au cours du démarrage, une barre bleue affichant www.dell.com apparaît
en haut de l’écran.
2 Dès que cette barre apparaît, appuyez sur .
Si vous n’avez pas appuyé à temps sur , laissez
le démarrage se terminer puis arrêtez le système et recommencez.
AVIS : Pour annuler l’exécution de PC Restore, cliquez sur Reboot (Redémarrer).
3 Cliquez sur Restore (Restaurer) puis sur Confirm (Confirmer).
Le processus de restauration dure de 6 à 10 minutes.Outils de dépannage 105
4 Lorsque le système vous y invite, cliquez sur Finish pour redémarrer
l’ordinateur.
REMARQUE : N’arrêtez pas l’ordinateur manuellement. Cliquez sur Finish
et laisser l’ordinateur terminer sa réinitialisation.
5 Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Yes (Oui).
L’ordinateur redémarre. L’état initial de l’ordinateur étant restauré,
les écrans qui apparaissent, tels que le contrat de licence utilisateur final,
sont les mêmes que ceux qui sont apparus la première fois que vous avez
allumé l’ordinateur.
6 Cliquez sur Suivant.
L’écran Restauration du système s’affiche et l’ordinateur redémarre.
7 Une fois le redémarrage terminé, cliquez sur OK.
Suppression de PC Restore :
AVIS : La suppression de Dell PC Restore est définitive. Une fois le programme
désinstallé, vous ne pourrez plus l’utiliser pour restaurer le système d’exploitation.
Dell PC Restore restaure le disque dur à l’état dans lequel il se trouvait
lorsque vous avez acheté l’ordinateur. Il est recommandé de ne pas
le supprimer, même pour libérer de l’espace disque, car sa suppression
est définitive.
1 Connectez-vous en tant qu’administrateur local.
2 Sous l’Explorateur Microsoft®
Windows®
, accédez au répertoire
c:\dell\utilities\DSR.
3 Double-cliquez sur le fichier DSRIRRemv2.exe.
REMARQUE : Si vous ne vous connectez pas en tant qu’administrateur local,
un message vous y invite. Cliquez sur Quit (Quitter) et connectez-vous en tant
qu’administrateur local.
REMARQUE : Si le disque dur ne contient aucune partition pour PC Restore,
un message vous indique que la partition est introuvable. Cliquez sur Quit.
Il n’y a pas de partition à supprimer.106 Outils de dépannage
4 Cliquez sur OK pour supprimer la partition PC Restore du disque dur.
5 Répondez Yes au message de confirmation.
La partition de PC Restore est supprimée et l’espace disque libéré
est ajouté à la quantité d’espace disponible sur le disque dur.
6 Dans l’Explorateur Windows, faites un clic droit sur Disque local (C:),
sélectionnez Propriétés et vérifiez que la quantité indiquée pour
Espace libre a augmenté et reflète l’espace supplémentaire disponible.
7 Cliquez sur Finish pour fermer la fenêtre de suppression de PC Restore
et redémarrez l’ordinateur.
Windows Vista : Dell Factory Image Restore
Utilisation de Factory Image Restore :
1 Allumez l’ordinateur. Lorsque le logo Dell s’affiche, appuyez sur
plusieurs fois pour accéder à la fenêtre des options de démarrage avancées
de Windows Vista.
2 Sélectionnez Réparer l’ordinateur.
La fenêtre Options de Restauration du système s’affiche.
3 Sélectionnez une disposition de clavier et cliquez sur Suivant.
4 Pour accéder aux options de récupération, connectez-vous en tant
qu’utilisateur local. Pour accéder à l’invite de commande, tapez
administrator dans le champ Nom d’utilisateur et cliquez sur OK.
5 Cliquez sur Dell Factory Image Restore.
REMARQUE : Selon la façon dont le système est configuré, vous devrez
peut-être sélectionner Dell Factory Tools (Outils usine Dell) avant Dell Factory
Image Restore.
L’écran d’accueil de Dell Factory Image Restore s’affiche.
6 Cliquez sur Next.
L’écran Confirm Data Deletion (Confirmer la suppression des données)
s’affiche.
AVIS : Pour annuler l’exécution de Factory Image Restore, cliquez sur
Cancel (Annuler).Outils de dépannage 107
7 Cochez la case pour confirmer que vous souhaitez poursuivre le formatage
du disque dur et restaurer la configuration d’origine du système, puis
cliquez sur Next.
Le processus de restauration commence. Il peut durer environ cinq
minutes, voire plus. Un message s’affiche lorsque le système d’exploitation
et les applications installées en usine ont été restaurés à leur état d’origine.
8 Cliquez sur Finish pour redémarrer le système.
Utilisation du support du système d’exploitation
Avant de commencer
Si vous envisagez de réinstaller le système d’exploitation Windows pour
résoudre un incident survenu après l’installation d’un pilote, utilisez d’abord
la fonction Restauration des pilotes de périphériques. Voir “Réinstallation
des pilotes et des utilitaires”, à la page 98. Si le programme Restauration
des pilotes de périphériques ne corrige pas l’incident, utilisez la fonction
Restauration du système pour rétablir la configuration antérieure
à l’installation du pilote. Voir “Utilisation de la fonction Restauration
du système de Microsoft Windows”, à la page 102.
AVIS : Avant d’effectuer l’installation, sauvegardez tous les fichiers de données
qui se trouvent sur le disque dur principal. Dans les configurations de disque
dur conventionnelles, le disque dur principal est le premier qui est détecté
par l’ordinateur.
Pour réinstaller Windows, vous devez disposer des éléments suivants :
• Support du système d’exploitation fourni par Dell™
• Support Drivers and Utilities fourni par Dell
REMARQUE : Le support Dell Drivers and Utilities contient les pilotes qui ont
été installés à l’assemblage de l’ordinateur. Utilisez-le pour charger les pilotes
requis. Il est possible que le support Dell Drivers and Utilities et celui du
système d’exploitation ne soient pas fournis avec l’ordinateur (par exemple
si vous ne les avez pas commandés ou si cet envoi n’est pas disponible dans
le pays où vous avez acheté l’ordinateur).108 Outils de dépannage
Réinstallation de Windows XP ou de Windows Vista
Le processus de réinstallation peut durer 1 à 2 heures. Après avoir réinstallé
le système d’exploitation, vous devez réinstaller les pilotes de périphériques,
le programme anti-virus ainsi que d’autres logiciels.
AVIS : Le support du système d’exploitation propose plusieurs options de
réinstallation. Celles-ci peuvent écraser les fichiers et affecter les programmes
installés sur le disque dur. Par conséquent, ne réinstallez pas Windows XP, à moins
qu’un membre de l’équipe du support technique de Dell ne vous le demande.
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et les programmes ouverts.
2 Insérez le disque du système d’exploitation dans le lecteur.
3 Cliquez sur Exit (Quitter) si le message Install Windows (Installer
Windows) s’affiche.
4 Redémarrez l’ordinateur.
Lorsque le logo Dell apparaît, appuyez immédiatement sur .
REMARQUE : Si vous n’êtes pas intervenu assez rapidement, le logo
du système d’exploitation apparaît. Dans ce cas, attendez que le bureau
Microsoft
®
Windows
®
s’affiche, puis éteignez l’ordinateur et réessayez.
REMARQUE : Les étapes suivantes ne modifient la séquence d’amorçage
que pour un seul démarrage. L’ordinateur revient ensuite à la séquence
d’amorçage indiquée dans le programme de configuration du système.
5 Lorsque la liste des périphériques d’amorçage s’affiche, sélectionnez
CD/DVD/CD-RW Drive (Lecteur CD/DVD/CD-RW) et appuyez
sur .
6 Appuyez sur une touche pour amorcer le système à partir du CD-ROM.
7 Suivez les instructions qui s’affichent pour terminer l’installation.Outils de dépannage 109
Dépannage des incidents logiciels et matériels
Si un périphérique n’est pas détecté lors de la configuration du système
d’exploitation, ou bien s’il est détecté mais configuré de façon incorrecte,
vous pouvez faire appel à l’utilitaire de résolution des incidents matériels
pour résoudre cette incompatibilité.
Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer puis sur Aide et Support.
2 Tapez dépanneur matériel dans le champ Rechercher puis cliquez
sur la flèche pour lancer la recherche.
3 Cliquez sur Utilitaire de résolution de problèmes matériels dans la liste
Résultats de la recherche.
4 Dans la liste Utilitaire de résolution de problèmes matériels, cliquez sur
Je dois résoudre un conflit matériel sur mon ordinateur, puis sur Suivant.
Windows Vista
1 Cliquez sur Démarrer puis sur Aide et Support.
2 Tapez dépanneur matériel dans le champ de recherche et appuyez
sur pour lancer la recherche.
3 Dans la fenêtre affichant les résultats de la recherche, sélectionnez l’option
qui correspond le mieux à l’incident rencontré et suivez la procédure
de dépannage.110 Outils de dépannageRetrait et installation de pièces 111
Retrait et installation de pièces
PRÉCAUTION : Certaines des pièces décrites dans ce chapitre ne peuvent
être remplacées que par un technicien de maintenance agréé.
Avant de commencer
Cette section contient les procédures permettant de retirer et d’installer
certains composants de l’ordinateur. Sauf mention contraire, chaque
procédure implique les conditions suivantes :
• Vous avez appliqué les procédures décrites dans les sections “Mise hors
tension de l’ordinateur”, à la page 112 et “Avant d’intervenir à l’intérieur
de l’ordinateur”, à la page 112.
• Vous avez pris connaissance des consignes de sécurité figurant dans
le document Dell™ Product Information Guide (Guide d’information
sur le produit).
• Vous pouvez remplacer une pièce ou l’installer (si elle été achetée
séparément) en suivant la procédure de retrait dans l’ordre inverse.
Outils recommandés
Les procédures présentées dans ce document nécessitent notamment
l’utilisation des éléments suivants :
• Petit tournevis plat
• Petit tournevis cruciforme
• Petite pointe en plastique
• Programme de mise à jour du BIOS disponible sur le site
support.dell.com.112 Retrait et installation de pièces
Mise hors tension de l’ordinateur
AVIS : Afin d’éviter de perdre des données, enregistrez et fermez tous les fichiers
ouverts, puis quittez tous les programmes en cours d’exécution avant d’arrêter
l’ordinateur.
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et les programmes ouverts.
2 Arrêtez le système d’exploitation :
• Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer→ Arrêter l’ordinateur→
Arrêter.
• Sous Windows Vista, cliquez sur Démarrer puis sur la flèche
et sélectionnez Arrêter.
L’ordinateur s’éteint une fois le processus d’arrêt du système d’exploitation
terminé.
3 Vérifiez que l’ordinateur et tous les périphériques connectés sont éteints.
S’ils ne se sont pas éteints automatiquement à l’arrêt du système
d’exploitation, maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant
une dizaine de secondes jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne.
Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur
Respectez les consignes de sécurité suivantes pour contribuer à assurer
votre sécurité personnelle et pour protéger l’ordinateur contre d’éventuels
dommages.
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez
et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product
Information Guide (Guide d’information sur le produit).
AVIS : Manipulez avec précaution les cartes et les pièces de l’ordinateur.
Ne touchez pas les composants ou les contacts d’une carte. Tenez la carte
par ses bords ou par son support de montage métallique. Les pièces telles que
le processeur doivent être tenues par les bords de manière à éviter tout contact
avec les broches.
AVIS : Toute réparation de votre ordinateur doit être effectuée par un technicien
de maintenance certifié. Les dommages causés par des interventions de maintenance
non autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.Retrait et installation de pièces 113
AVIS : Pour débrancher un câble, tirez sur son connecteur ou sur sa patte
d’extraction, jamais sur le câble lui-même. Certains câbles possèdent un connecteur avec des pattes de verrouillage ; vous devez appuyer sur ces dernières pour
débrancher le câble. Lorsque vous séparez des connecteurs, veillez à les maintenir
alignés pour éviter de tordre leurs broches. Pour la même raison, lors du raccordement d’un câble, vérifiez bien l’orientation et l’alignement des deux connecteurs.
AVIS : Lorsque vous débranchez un câble réseau, déconnectez-le de l’ordinateur
avant de le retirer du périphérique réseau.
1 Débranchez tous les câbles téléphoniques ou les câbles réseau
de l’ordinateur.
2 Débranchez l’ordinateur et tous les périphériques connectés de leurs
prises secteur.
3 Appuyez sur le bouton d’alimentation pour mettre la carte système
à la terre.
PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque de décharge électrique,
débranchez toujours l’ordinateur de la prise secteur avant de retirer le capot.
4 Retirez le capot de l’ordinateur.
AVIS : Avant de toucher quoi ce soit à l’intérieur de l’ordinateur, mettez-vous
à la terre en touchant une surface métallique non peinte, par exemple à l’arrière
du châssis de l’ordinateur. Répétez cette opération régulièrement pendant votre
intervention pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les
composants.
Retrait du capot
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez
et appliquez les consignes de sécurité fournies dans le document Product
Information Guide (Guide d’information sur le produit).
PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez
toujours l’ordinateur de la prise secteur avant de retirer le capot.
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 111.
AVIS : Vérifiez qu’il y a assez de place sur le plan de travail pour déposer le capot
une fois celui-ci retiré.
AVIS : Travaillez sur une surface plane et suffisamment protégée pour éviter
de rayer l’ordinateur ou le plan de travail.114 Retrait et installation de pièces
2 Couchez l’ordinateur sur le côté, capot vers le haut.
3 Retirez les deux vis qui retiennent le capot.
4 Débloquez le capot en le soulevant pour le dégager de l’avant
de l’ordinateur.
5 Rangez le capot en lieu sûr.
Retrait de la plaque de support
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez
et appliquez les consignes de sécurité fournies dans le document Product
Information Guide (Guide d’information sur le produit).
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 111.
2 Retirez le capot de l’ordinateur. Voir “Retrait du capot”, à la page 113.
3 Relevez le levier de fixation des cartes pour dégager le support
correspondant.
1 Capot de l’ordinateur 2 Vis (2)
1
2Retrait et installation de pièces 115
4 Retirez les câbles fixés au serre-câbles de la plaque de support, le cas
échéant.
5 Faites pivoter la plaque de support et soulevez-la pour la dégager des
charnières.
6 Rangez la plaque de support en lieu sûr.
1 Serre-câbles de la plaque de support 2 Levier d’éjection
3 Support de fixation 4 Plaque de support
5 Pattes des charnières
4
3
2
5
1116 Retrait et installation de pièces
Vue interne de l’ordinateur
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez
et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product
Information Guide (Guide d’information sur le produit).
1 Bloc d’alimentation 2 Disque dur 3 Plaque de support
4 Lecteur optique 5 Lecteur de disquette
ou de carte
1
2
3
4 5Retrait et installation de pièces 117
Composants de la carte système
1
3
21 20
11
13
2
15
22
19 16
24
26
30
4
7
8
12
18
25
27
28
29
5
6
14
31
9
10
17
23118 Retrait et installation de pièces
1 Support du processeur
(CPU)
2 Connecteur
du ventilateur
du processeur
(CPU_FAN)
3 Connecteurs mémoire
(DIMM_1)
4 Connecteurs
mémoire (DIMM_2)
5 Connecteurs mémoire
(DIMM_3)
6 Connecteurs mémoire
(DIMM_4)
7 Connecteur
d’alimentation
principal
(ATX_POWER)
8 Connecteur de lecteur
de disquette (FLOPPY)
9 Support de la pile
10 Connecteur de disque
SATA (SATA0)
11 Connecteur de disque
SATA (SATA1)
12 Cavalier CMOS
(CLEAR CMOS)
13 Cavalier de définition
du mot de passe
(CLEAR_PW)
14 Connecteur du
panneau avant
(F_PANEL)
15 Connecteur de disque
SATA (SATA4)
16 Connecteur USB
frontal (F_USB1)
17 Connecteur de disque
SATA (SATA5)
18 Connecteur USB
frontal (F_USB2)
19 Connecteur frontal
de la baie modulaire
(F_USB3)
20 Connecteur
du ventilateur du
système (SYS_FAN1)
21 Connecteur audio
frontal (F_AUDIO)
22 Connecteur
PCI (PCI2)
23 Connecteur
PCI (PCI1)
24 Connecteur PCI
Express x1 (PCIE_x1)
25 Connecteur
PCI Express x16
(PCIE_x16)
26 Connecteurs audio 27 2 connecteurs USB
et 1 connecteur
de réseau local
28 2 connecteurs USB 29 Connecteur
du ventilateur
du châssis
(CHASSIS_FAN)
30 Connecteur
vidéo (VGA)
31 Alimentation de l’UC
(ATX_CPU)Retrait et installation de pièces 119
Affectation des broches du connecteur
d’alimentation en CC
Broche P1 du connecteur d’alimentation en CC
13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12120 Retrait et installation de pièces
Numéro de la broche Nom du signal Couleur du câble Taille du câble
1 3,3 V Orange 20 AWG
2 3,3 V Orange 20 AWG
3 RTN Noir 20 AWG
4 5 V Rouge 20 AWG
5 RTN Noir 20 AWG
6 5 V Rouge 20 AWG
7 RTN Noir 20 AWG
8 POK Gris 22 AWG
9 5 V AUX Violet 20 AWG
10 +12 V Jaune 20 AWG
11 +12 V Jaune 20 AWG
12 3,3 V Orange 20 AWG
13 3,3 V Orange 20 AWG
14 –12 V Bleu 22 AWG
15 RTN Noir 20 AWG
16 PS_ON Vert 22 AWG
17 RTN Noir 20 AWG
18 RTN Noir 20 AWG
19 RTN Noir 20 AWG
20 OPEN
21 5 V Rouge 20 AWG
22 5 V Rouge 20 AWG
23 5 V Rouge 20 AWG
24 RTN Noir 20 AWGRetrait et installation de pièces 121
Broche P2 du connecteur d’alimentation en CC
Broches P3, P5 et P6 du connecteur d’alimentation en CC
Numéro de la broche Nom du signal Câble de 18 AWG
1 GND Noir
2 GND Noir
3 +12 VADC Jaune
4 +12 VADC Jaune
Numéro de la broche Nom du signal Câble de 18 AWG
1 +3,3 VDC Orange
2 GND Noir
3 +5 VDC Rouge
4 GND Noir
5 +12 VBDC Blanc
3
1
4
2122 Retrait et installation de pièces
Broche P4 du connecteur d’alimentation en CC
Broche P7 du connecteur d’alimentation en CC
Numéro de la broche Nom du signal Câble de 22 AWG
1 +5 VDC Rouge
2 GND Noir
3 GND Noir
4 +12 VADC Jaune
Numéro de la broche Nom du signal Câble de 18 AWG
1 N/C
2 COM Noir
3 COM Noir
4 +3,3 VDC Orange
5 +5 VDC Rouge
6 +12 VDC Jaune
6 5 4
3 2 1Retrait et installation de pièces 123
Mémoire
Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des
barrettes de mémoire sur la carte système. Votre ordinateur prend en charge
la mémoire de type DDR2. Pour plus d’informations sur le type de mémoire
pris en charge par votre ordinateur, voir “Mémoire”, à la page 181.
AVIS : N’installez pas de barrettes de mémoire de type ECC ou avec tampon.
Seules les barrettes de mémoire sans tampon et non-ECC sont prises en charge.
Consignes générales d’installation de la mémoire
• Les barrettes de mémoire doivent être installées dans l’ordre suivant :
connecteurs DIMM_1 et DIMM_2, puis DIMM_3 et DIMM_4.
Si vous n’installez qu’une seule barrette de mémoire, elle doit être placée
dans le connecteur DIMM_1.
• Pour de meilleures performances, les barrettes de mémoire doivent être
installées par paires de même type (taille de la mémoire, vitesse et technologie
identiques). Sinon, l’ordinateur continuera de fonctionner, mais ses
performances peuvent diminuer légèrement. Voir l’étiquette apposée sur
la barrette pour déterminer sa capacité. Par exemple, si vous installez une
paire DDR2 mixte comprenant une barrette fonctionnant à 533 MHz
et une autre fonctionnant à 667 MHz, la vitesse de fonctionnement
des modules mémoire sera la moins élevée de toutes.124 Retrait et installation de pièces
AVIS : Si vous retirez les barrettes d’origine pour mettre la mémoire à niveau,
ne les mélangez pas avec les nouvelles barrettes, même si ces dernières vous ont
été fournies par Dell. Si possible, évitez de coupler une barrette d’origine avec une
barrette neuve. Sinon, l’ordinateur risque de ne pas démarrer correctement. Vous
devez installer les barrettes d’origine par paires, dans les connecteurs DIMM 1 et 2
ou 3 et 4.
REMARQUE : Les barrettes fournies par Dell sont couvertes par la garantie
de l’ordinateur.
1 Paire A : paire de barrettes
identiques dans les connecteurs
DIMM_1 et DIMM_2
2 Paire B : paire de barrettes
identiques dans les connecteurs
DIMM_3 et DIMM_4
2
1Retrait et installation de pièces 125
Installation d’une barrette de mémoire
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez
et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product
Information Guide (Guide d’information sur le produit).
PRÉCAUTION : Avant d’installer de la mémoire, vous devez retirer la carte
PCI Express x16. Voir “Cartes”, à la page 127.
AVIS : Pour prévenir les décharges électrostatiques pouvant endommager les
composants internes de l’ordinateur, dissipez l’électricité statique accumulée
dans votre organisme avant de manipuler les pièces électroniques du système.
Pour cela, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l’ordinateur.
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 111.
2 Appuyez sur les clips situés à chaque extrémité du connecteur.
1 Connecteur de mémoire
le plus proche du processeur
(DIMM_1)
2 Clips de fixation (2)
3 Connecteur
2
3
1126 Retrait et installation de pièces
3 Alignez l’encoche située sur la partie inférieure de la barrette avec la barre
transversale du connecteur.
AVIS : Pour éviter d’endommager la barrette de mémoire, enfoncez-la dans
le connecteur en appliquant une force égale à chaque extrémité.
4 Insérez la barrette dans le connecteur jusqu’à ce qu’elle se mette en place.
Si vous insérez la barrette correctement, les clips de fixation s’enclenchent
dans les découpes situées à chaque extrémité de la barrette.
5 Réinstallez la carte PCI Express x16 (voir “Cartes”, à la page 127).
6 Réinstallez le capot de l’ordinateur.
AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord sur le périphérique
réseau, puis sur l’ordinateur.
1 Découpes (2) 2 Barrette de mémoire
3 Encoche 4 Barre transversale
3
2
1
4Retrait et installation de pièces 127
7 Branchez l’ordinateur et les périphériques sur les prises secteur,
puis allumez-les.
8 Faites un clic droit sur l’icône Poste de travail et cliquez sur Propriétés.
9 Cliquez sur l’onglet Général.
10 Pour vérifier que la mémoire est correctement installée, contrôlez
la quantité de mémoire (RAM) répertoriée.
Retrait d’une barrette de mémoire
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez
et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product
Information Guide (Guide d’information sur le produit).
PRÉCAUTION : Avant de retirer de la mémoire, vous devez retirer la carte
PCI Express x16. Voir “Cartes”, à la page 127.
AVIS : Pour prévenir les décharges électrostatiques pouvant endommager les
composants internes de l’ordinateur, dissipez l’électricité statique accumulée
dans votre organisme avant de manipuler les pièces électroniques du système.
Pour cela, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l’ordinateur.
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 111.
2 Appuyez sur le clip de fixation situé à chaque extrémité du connecteur
mémoire.
3 Saisissez le bord de la barrette et soulevez-le.
4 Réinstallez la carte PCI Express x16 (voir “Cartes”, à la page 127).
Cartes
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez
et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product
Information Guide (Guide d’information sur le produit).
AVIS : Pour prévenir les décharges électrostatiques pouvant endommager les
composants internes de l’ordinateur, dissipez l’électricité statique accumulée
dans votre organisme avant de manipuler les pièces électroniques du système.
Pour cela, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l’ordinateur.128 Retrait et installation de pièces
L’ordinateur Dell™ comporte les emplacements suivants pour les cartes
et PCI Express :
• Un logement PCI Express x16 (SLOT1)
• Un logement PCI Express x1 (SLOT2)
• Deux logements PCI (SLOT3, SLOT4)
Voir “Composants de la carte système”, à la page 117 pour identifier
ces emplacements.
Cartes PCI et PCI Express
Votre ordinateur prend en charge deux cartes PCI, une carte PCI Express x16
et une carte PCI Express x1.
• Suivez les procédures ci-après pour installer ou remplacer une carte.
• Si vous ne remplacez pas la carte, voir “Retrait d’une carte
PCI ou PCI Express”, à la page 133.
• Si vous remplacez une carte par une autre, désinstallez le pilote
de la carte d’origine pour le supprimer du système d’exploitation.
Installation d’une carte PCI ou PCI Express
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 111.
2 Retirez le capot de l’ordinateur. Voir “Retrait du capot”, à la page 113.Retrait et installation de pièces 129
3 Relevez le levier de fixation des cartes pour dégager le support
correspondant.
4 Retirez la plaque de support. Voir “Retrait de la plaque de support”,
à la page 114.
5 Si vous remplacez une carte déjà installée dans l’ordinateur, retirez-la.
Si nécessaire, déconnectez les câbles branchés sur la carte.
• Dans le cas d’une carte PCI, saisissez la carte par ses coins supérieurs
et dégagez-la doucement de son connecteur.
• Dans le cas d’une carte PCI Express, relevez la patte de fixation,
saisissez la carte par ses coins supérieurs et dégagez-la doucement
de son connecteur.
1 Levier d’éjection 2 Support de fixation
2
1130 Retrait et installation de pièces
REMARQUE : Il est possible que la position de la carte installée dans votre
ordinateur soit différente de celle représentée dans l’illustration.
6 Préparez la nouvelle carte en vue de son installation.
Consultez la documentation de la carte pour obtenir des informations sur
sa configuration, la réalisation des connexions internes ou le paramétrage
approprié pour votre ordinateur.
PRÉCAUTION : Certaines cartes réseau démarrent automatiquement
l’ordinateur lorsqu’elles sont connectées à un réseau. Pour vous protéger
contre les décharges électriques, prenez bien soin de débrancher votre
ordinateur de la prise secteur avant d’installer des cartes.
7 Placez la carte dans le connecteur et appuyez dessus fermement.
Vérifiez que la carte est correctement insérée dans l’emplacement.
1 Carte PCI Express x16 2 Patte de fixation 3 Carte PCI Express x1
4 Logement PCI Express x1 5 Logement
PCI Express x16
1
5
2
3
4Retrait et installation de pièces 131
8 Réinstallez la plaque de support (voir “Réinstallation de la plaque
de support”, à la page 177) et appuyez sur le support de fixation
des cartes pour l’emboîter sur l’emplacement.
9 Assurez-vous que :
• la patte de guidage est alignée sur l’encoche correspondante ;
• les bords supérieurs de toutes les cartes et plaques de recouvrement
sont au même niveau que la barre d’alignement ;
• l’encoche située sur le bord supérieur de chaque carte ou sur
la plaque de recouvrement s’emboîte sur le guide d’alignement.
1 Barre d’alignement 2 Carte correctement
insérée
3 Carte mal insérée
4 Support correctement
installé
5 Support mal installé 6 Guide d’alignement
2
3
5
4
6
1132 Retrait et installation de pièces
10 Connectez tous les câbles requis à la carte.
Consultez la documentation fournie avec la carte pour plus d’informations
sur le câblage approprié.
AVIS : Ne faites pas passer les câbles des cartes au dessus ni derrière celles-ci.
Ils risqueraient de gêner la fermeture du capot de l’ordinateur ou d’endommager
l’équipement.
AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord sur le périphérique
réseau, puis sur l’ordinateur.
11 Réinstallez le capot de l’ordinateur, rebranchez l’ordinateur et les
périphériques sur les prises secteur, puis allumez-les.
1 Levier d’éjection 2 Support de fixation
3 Carte PCI 4 Logement PCI
2
1
3
4Retrait et installation de pièces 133
12 Si vous avez installé une carte son, procédez comme suit :
a Ouvrez le programme de configuration du système (voir “Programme
de configuration du système”, à la page 186) et accédez à l’écran
Onboard Devices (Périphériques intégrés). Sélectionnez Integrated
Audio (Fonctions audio intégrées) et réglez ce paramètre sur
Off (Désactivé).
b Enfichez les câbles des périphériques audio externes dans
les connecteurs de la carte son et non dans les connecteurs
de microphone, de haut-parleur/casque ou de ligne d’entrée du
panneau arrière. Voir “Connecteurs du panneau arrière”, à la page 19.
13 Si vous avez installé une carte réseau supplémentaire et souhaitez
désactiver la carte réseau intégrée :
a Ouvrez le programme de configuration du système (voir “Programme
de configuration du système”, à la page 186) et accédez à l’écran
Onboard Devices (Périphériques intégrés). Sélectionnez Integrated
NIC (NIC intégré) et réglez ce paramètre sur Off (Désactivé).
b Enfichez le câble réseau dans les connecteurs de la carte réseau
supplémentaire et non dans le connecteur intégré du panneau arrière.
Voir “Connecteurs du panneau arrière”, à la page 19.
14 Installez tous les pilotes requis pour la carte, comme indiqué dans
la documentation de cette dernière.
Retrait d’une carte PCI ou PCI Express
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 111.
2 Retirez le capot de l’ordinateur. Voir “Retrait du capot”, à la page 113.
3 Retirez la plaque de support. Voir “Retrait de la plaque de support”,
à la page 114.
4 Si nécessaire, déconnectez les câbles branchés sur la carte.
• Dans le cas d’une carte PCI, saisissez la carte par ses coins supérieurs
et dégagez-la doucement de son connecteur.
• Dans le cas d’une carte PCI Express, relevez la patte de fixation,
saisissez la carte par ses coins supérieurs et dégagez-la doucement
de son connecteur.134 Retrait et installation de pièces
5 Si vous retirez la carte définitivement, installez une plaque
de recouvrement sur le logement vide.
REMARQUE : L’installation d’une plaque de ce type sur un emplacement vide
est obligatoire pour que le système reste conforme à l’homologation FCC
(Federal Communications Commission). Ces plaques protègent également
l’ordinateur de la poussière et autres impuretés.
6 Réinstallez la plaque de support (voir “Réinstallation de la plaque de support”,
à la page 177) et appuyez sur le support de fixation des cartes pour l’emboîter
sur l’emplacement.
7 Assurez-vous que :
• la patte de guidage est alignée sur l’encoche correspondante ;
• les bords supérieurs de toutes les cartes et plaques de recouvrement
sont au même niveau que la barre d’alignement ;
• l’encoche située sur le bord supérieur de chaque carte ou sur la plaque
de recouvrement s’emboîte sur le guide d’alignement.
8 Réinstallez le capot de l’ordinateur, rebranchez l’ordinateur et les
périphériques sur les prises secteur, puis allumez-les.
9 Désinstallez le pilote de la carte.
10 Si vous avez retiré une carte son, procédez comme suit :
a Ouvrez le programme de configuration du système (voir “Programme
de configuration du système”, à la page 186) et accédez à l’écran
Onboard Devices (Périphériques intégrés). Sélectionnez Integrated
Audio (Fonctions audio intégrées) et réglez ce paramètre sur
On (Activé).
b Enfichez les périphériques audio externes dans les connecteurs audio
situés sur le panneau arrière de l’ordinateur. Voir “Connecteurs du
panneau arrière”, à la page 19.Retrait et installation de pièces 135
11 Si vous avez retiré une carte réseau supplémentaire :
a Ouvrez le programme de configuration du système (voir “Programme
de configuration du système”, à la page 186) et accédez à l’écran
Onboard Devices (Périphériques intégrés). Sélectionnez Integrated
NIC (NIC intégré) et réglez ce paramètre sur On (Activé).
AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord sur le périphérique
réseau, puis sur l’ordinateur.
b Enfichez le câble réseau dans le connecteur intégré, sur le panneau
arrière de l’ordinateur. Voir “Connecteurs du panneau arrière”, à la
page 19.
Cadre
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez
et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product
Information Guide (Guide d’information sur le produit).
PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez
toujours l’ordinateur de la prise secteur avant de retirer le capot.
Retrait du cadre
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 111.
2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir “Retrait du capot”, à la page 113).136 Retrait et installation de pièces
3 Soulevez les pattes supérieures une à la fois afin de dégager le cadre
du panneau avant.
4 Soulevez le cadre pour le dégager des pattes inférieures.
5 Rangez le cadre en lieu sûr.
1 Pattes inférieures (3) 2 Pattes supérieures (3)
3 Cadre 4 Encoches
1
3
2
4Retrait et installation de pièces 137
Réinstallation du cadre
1 Alignez les pattes inférieures sur les charnières du panneau avant
et insérez-les.
2 Rabattez le cadre sur l’ordinateur jusqu’à ce que les trois pattes supérieures
s’emboîtent sur le panneau avant.
1 Pattes inférieures (3) 2 Pattes supérieures (3) 3 Cadre
1
3
2138 Retrait et installation de pièces
Lecteurs
Votre ordinateur prend en charge une combinaison des périphériques
suivants :
• Jusqu’à deux disques durs SATA
• Un lecteur de disquette ou un lecteur de carte, tous deux en option
• Un lecteur optique
Câblage recommandé pour les lecteurs
• Reliez les disques durs SATA aux connecteurs “SATA0” ou “SATA1”
de la carte système.
• Reliez les lecteurs de CD ou de DVD SATA aux connecteurs “SATA4”
ou “SATA5” de la carte système.
1 Bloc d’alimentation 2 Disque dur 3 Plaque de support
4 Lecteur optique 5 Lecteur de disquette
ou lecteur de carte
1
2
3
4 5Retrait et installation de pièces 139
Connexion des câbles de lecteurs
Pour installer un lecteur, vous devez connecter deux câbles sur son panneau
arrière : un câble d’alimentation en CC et un câble de données.
Connecteurs d’interface des lecteurs
Les connecteurs des câbles de lecteurs sont munis d’un détrompeur conçu
pour éviter tout risque d’insertion incorrecte. Alignez ce détrompeur avec
le lecteur avant de connecter les deux éléments.
1 Câble d’alimentation 2 Connecteur d’alimentation 3 Câble de données
1 Câble d’interface 2 Connecteur d’interface
1
2
3
1
2140 Retrait et installation de pièces
Connexion et déconnexion des câbles de lecteurs
Lors de la connexion et de la déconnexion d’un câble de données SATA,
déconnectez le câble à l’aide de la patte d’extraction.
Les connecteurs d’interface SATA sont munis d’un détrompeur conçu pour
éviter tout risque d’insertion incorrecte ; une encoche ou l’emplacement
d’une broche manquante sur un connecteur correspond à une patte
ou à un trou bouché sur l’autre connecteur.
Disques durs
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez
et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product
Information Guide (Guide d’information sur le produit).
PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez
toujours l’ordinateur de la prise secteur avant de retirer le capot.
AVIS : Pour éviter d’endommager le lecteur, ne le déposez pas sur une surface
trop rigide. Utilisez une surface pouvant amortir les chocs, par exemple un tapis
de mousse.
AVIS : Si vous remplacez un disque dur contenant des données que vous souhaitez
conserver, sauvegardez vos fichiers avant de commencer la procédure.
Consultez la documentation du lecteur pour vérifier qu’il est configuré pour
l’ordinateur.
Retrait d’un disque dur
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 111.
2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir “Retrait du capot”, à la page 113).
3 Retirez la plaque de support (voir “Retrait de la plaque de support”,
à la page 114).
4 Déconnectez du lecteur les câbles de données et d’alimentation.
5 Débranchez le câble de données de la carte système.Retrait et installation de pièces 141
6 Appuyez sur la patte de fixation située sur le côté du lecteur, puis soulevez
celui-ci pour le retirer de l’ordinateur.
7 Si le retrait du lecteur modifie la configuration, n’oubliez pas de répercuter
les changements dans le programme de configuration du système.
Au redémarrage de l’ordinateur, ouvrez le programme de configuration
du système (voir “Programme de configuration du système”, à la page 186)
et accédez à la section “Drives” (Lecteurs). Corrigez le paramètre indiqué
pour le lecteur dans le champ Drive 0 through 3 (Lecteurs 0 à 3).
8 Réinstallez la plaque de support (voir “Réinstallation de la plaque
de support”, à la page 177).
9 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir “Réinstallation du capot”,
à la page 178).
10 Branchez l’ordinateur et les périphériques sur une prise secteur.
1 Disque dur 2 Câble de données SATA 3 Câble d’alimentation
4 Connecteur de
la carte système
5 Patte de fixation 6 Vis à épaulement (4)
2
4
3
1
6
5142 Retrait et installation de pièces
Installation d’un disque dur
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 111.
2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir “Retrait du capot”, à la page 113).
3 Retirez la plaque de support (voir “Retrait de la plaque de support”,
à la page 114).
4 Consultez la documentation du lecteur pour vérifier qu’il est configuré
pour l’ordinateur.
5 Fixez les vis à épaulement sur le disque dur.
6 Enfichez le câble d’alimentation et le câble de données dans le lecteur.
7 Enfichez le câble de données sur la carte système.
8 Insérez le disque dur dans la baie jusqu’à ce qu’il se mette en place.
9 Vérifiez que tous les câbles sont correctement connectés et insérés.
1 Disque dur 2 Vis à épaulement (4)
2
1Retrait et installation de pièces 143
10 Réinstallez la plaque de support (voir “Réinstallation de la plaque
de support”, à la page 177).
11 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir “Réinstallation du capot”,
à la page 178).
AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord sur le port
ou le périphérique réseau, puis sur l’ordinateur.
12 Rebranchez l’ordinateur et ses périphériques sur les prises secteur,
puis allumez-les.
13 Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour obtenir les
instructions d’installation des logiciels requis pour son fonctionnement.
14 Vérifiez les paramètres définis dans le programme de configuration
du système (voir “Accès au programme de configuration du système”,
à la page 187) et modifiez-les si nécessaire.
Installation d’un second disque dur
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez
et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product
Information Guide (Guide d’information sur le produit).
PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez
toujours l’ordinateur de la prise secteur avant de retirer le capot.
AVIS : Pour éviter d’endommager le lecteur, ne le déposez pas sur une surface
trop rigide. Utilisez une surface pouvant amortir les chocs, par exemple un tapis
de mousse.
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 111.
2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir “Retrait du capot”, à la page 113).
3 Retirez la plaque de support (voir “Retrait de la plaque de support”,
à la page 114).
4 Consultez la documentation du lecteur pour vérifier qu’il est configuré
pour l’ordinateur.
5 Fixez les vis à épaulement sur le disque dur.144 Retrait et installation de pièces
6 Enfichez le câble d’alimentation et le câble de données dans le lecteur.
7 Enfichez le câble de données sur la carte système.
8 Insérez le disque dur dans la baie jusqu’à ce qu’il se mette en place.
9 Vérifiez que tous les câbles sont correctement connectés et insérés.
10 Réinstallez la plaque de support (voir “Réinstallation de la plaque de support”,
à la page 177).
11 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir “Réinstallation du capot”,
à la page 178).
AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord sur le port
ou le périphérique réseau, puis sur l’ordinateur.
12 Rebranchez l’ordinateur et ses périphériques sur les prises secteur,
puis allumez-les.
13 Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour obtenir les
instructions d’installation des logiciels requis pour son fonctionnement.
14 Vérifiez les paramètres définis dans le programme de configuration
du système (voir “Accès au programme de configuration du système”,
à la page 187) et modifiez-les si nécessaire.
1 Second disque dur (en option) 2 Vis à épaulement (4)
2
1Retrait et installation de pièces 145
Lecteur de disquette
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez
et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product
Information Guide (Guide d’information sur le produit).
PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez
toujours l’ordinateur de la prise secteur avant de retirer le capot.
REMARQUE : Si vous ajoutez un lecteur de disquette, consultez la section
“Installation d’un lecteur de disquette”, à la page 147.
Retrait d’un lecteur de disquette
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 111.
2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir “Retrait du capot”, à la page 113).
3 Retirez le cadre (voir “Retrait du cadre”, à la page 135).
4 Retirez le lecteur optique (voir “Retrait d’un lecteur optique”,
à la page 154).
1 Lecteur de disquette 2 Dispositif à ressort (2)
1 2146 Retrait et installation de pièces
5 Déconnectez le câble d’alimentation et le câble de données enfichés
à l’arrière du lecteur de disquette.
6 Débranchez le câble de données de la carte système.
7 Appuyez sur les deux dispositifs à ressort et retirez le lecteur de disquette
(avec le bâti des lecteurs) de la baie modulaire.
8 Retirez les deux vis qui maintiennent le lecteur de disquette dans le bâti
des lecteurs.
9 Soulevez le lecteur de disquette pour le séparer du bâti des lecteurs.
10 Faites glisser le bâti des lecteurs à l’intérieur de la baie modulaire jusqu’à
ce qu’il se mette en place.
11 Installez le cache de lecteurs de la baie modulaire (voir “Réinstallation
du cache de lecteurs de la baie modulaire”, à la page 150).
12 Réinstallez le lecteur optique (voir “Installation d’un lecteur optique”,
à la page 156).
13 Réinstallez le cadre (voir “Réinstallation du cadre”, à la page 137).
14 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir “Réinstallation du capot”,
à la page 178).
15 Rebranchez l’ordinateur et ses périphériques sur les prises secteur,
puis allumez-les.
16 Vérifiez les paramètres du lecteur de disquette dans le programme
de configuration du système (voir “Accès au programme de configuration
du système”, à la page 187) et modifiez-les si nécessaire.
1 Vis (2) 2 Bâti des lecteurs de la baie modulaire
2
1Retrait et installation de pièces 147
Installation d’un lecteur de disquette
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 111.
2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir “Retrait du capot”, à la page 113).
3 Retirez le cadre (voir “Retrait du cadre”, à la page 135).
4 Retirez le lecteur optique (voir “Retrait d’un lecteur optique”,
à la page 154).
5 Retirez le cache de lecteurs de la baie modulaire (voir “Retrait du cache
de lecteurs de la baie modulaire”, à la page 149).
6 Appuyez sur les deux dispositifs à ressort et retirez le bâti des lecteurs
de la baie modulaire par l’avant du système.
7 Alignez les trous prévus pour les vis sur le lecteur de disquette avec les
encoches situées sur le bâti, puis insérez le lecteur dans le bâti de la baie
modulaire.
1 Trous du lecteur de disquette 2 Encoche du bâti (2)
3 Dispositif à ressort (2) 4 Vis (2)
3
2
1
4148 Retrait et installation de pièces
8 Serrez les deux vis situées de l’autre côté afin de fixer le lecteur
de disquette dans le bâti des lecteurs de la baie modulaire.
9 Insérez l’assemblage bâti des lecteurs/lecteur de disquette dans la baie
modulaire jusqu’à ce qu’il se mette en place.
10 Enfichez le câble d’alimentation et le câble de données sur le lecteur
de disquette.
11 Insérez l’autre extrémité du câble de données dans le connecteur
“FLOPPY” de la carte système (voir “Composants de la carte
système”, à la page 117).
12 Vérifiez toutes les connexions des câbles et repliez ceux-ci de manière
à ne pas gêner la circulation de l’air entre le ventilateur et les entrées d’air.
13 Réinstallez le lecteur optique (voir “Installation d’un lecteur optique”,
à la page 156).
14 Réinstallez le cadre (voir “Réinstallation du cadre”, à la page 137).
1 Lecteur de disquette
1Retrait et installation de pièces 149
15 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir “Réinstallation du capot”,
à la page 178).
AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord sur le périphérique
réseau, puis sur l’ordinateur.
16 Branchez l’ordinateur et les périphériques sur les prises secteur, puis
allumez-les.
Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour obtenir les
instructions d’installation des logiciels requis pour son fonctionnement.
17 Accédez au programme de configuration du système (voir “Programme
de configuration du système”, à la page 186) et sélectionnez l’option
Diskette Drive (Lecteur de disquette) appropriée.
18 Exécutez Dell Diagnostics pour vérifier que votre ordinateur fonctionne
correctement (voir “Dell Diagnostics”, à la page 92).
Retrait du cache de lecteurs de la baie modulaire
1 Écartez doucement le levier d’éjection pour désenclencher le dispositif
de verrouillage.
2 Tirez sur le cache de lecteurs de la baie modulaire pour l’enlever du cadre.150 Retrait et installation de pièces
Réinstallation du cache de lecteurs de la baie modulaire
1 Insérez la patte du cache de lecteurs dans la fente située sur le cadre.
2 Emboîtez le cache de lecteurs sur le cadre.
REMARQUE : Pour satisfaire aux règlementations de la FCC, il est conseillé
de réinstaller le cache de lecteurs dès que le lecteur de disquette est retiré
de l’ordinateur.
Lecteur de carte
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez
et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product
Information Guide (Guide d’information sur le produit).
PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez
toujours l’ordinateur de la prise secteur avant de retirer le capot.
Retrait d’un lecteur de carte
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 111.
2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir “Retrait du capot”, à la page 113).
1 Cache de lecteurs (en option) 2 Fente
1
2Retrait et installation de pièces 151
3 Retirez le cadre (voir “Retrait du cadre”, à la page 135).
4 Retirez le lecteur optique (voir “Retrait d’un lecteur optique”,
à la page 154).
5 Déconnectez les deux câbles enfichés dans l’arrière du lecteur de carte
(câble USB de la baie modulaire et câble d’alimentation). Déconnectez
également l’extrémité enfichée dans le connecteur USB interne de la carte
système (voir “Composants de la carte système”, à la page 117).
6 Appuyez sur les deux dispositifs à ressort et retirez le lecteur de carte
(avec le bâti des lecteurs) de la baie modulaire.
7 Retirez les deux vis qui maintiennent le lecteur de carte dans le bâti des
lecteurs de la baie modulaire.
8 Soulevez le lecteur de carte pour le séparer du bâti des lecteurs de la baie
modulaire.
1 Lecteur de carte 2 Vis (2) 3 Dispositif à ressort (2)
*1
*
Uniquement sur certains ordinateurs.
3
2152 Retrait et installation de pièces
9 Faites glisser le bâti des lecteurs à l’intérieur de la baie modulaire jusqu’à
ce qu’il se mette en place.
10 Si vous ne réinstallez pas le lecteur de carte, réinstallez le cache
correspondant.
11 Réinstallez le lecteur optique (voir “Installation d’un lecteur optique”,
à la page 156).
12 Réinstallez le cadre (voir “Réinstallation du cadre”, à la page 137).
13 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir “Réinstallation du capot”,
à la page 178).
14 Rebranchez l’ordinateur et ses périphériques sur les prises secteur,
puis allumez-les.
Installation d’un lecteur de carte
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 111.
2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir “Retrait du capot”, à la page 113).
3 Retirez le cadre (voir “Retrait du cadre”, à la page 135).
4 Si vous installez un nouveau lecteur de carte :
• Retirez le cache de lecteurs (voir “Retrait du cache de lecteurs
de la baie modulaire”, à la page 149).
• Déballez le lecteur de carte.
5 Retirez le lecteur optique (voir “Retrait d’un lecteur optique”,
à la page 154).
6 Retirez le cache de lecteurs de la baie modulaire (voir “Retrait du cache
de lecteurs de la baie modulaire”, à la page 149).
7 Appuyez sur les deux dispositifs à ressort et retirez le bâti des lecteurs
de la baie modulaire par l’avant du système (voir “Retrait d’un lecteur
de disquette”, à la page 145).
8 Placez le lecteur de carte dans le bâti des lecteurs. Poussez-le de façon
à aligner les trous prévus pour les vis avec les encoches du bâti.
9 Serrez les deux vis afin de fixer le lecteur de disquette sur le bâti.Retrait et installation de pièces 153
10 Insérez l’assemblage bâti des lecteurs/lecteur de disquette dans la baie
modulaire jusqu’à ce qu’il se mette en place.
11 Enfichez le câble USB de la baie modulaire dans l’arrière du lecteur
de carte et dans le connecteur USB interne de la carte système
(voir “Composants de la carte système”, à la page 117).
12 Réinstallez le lecteur optique (voir “Installation d’un lecteur optique”,
à la page 156).
13 Réinstallez le cadre (voir “Réinstallation du cadre”, à la page 137).
14 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir “Réinstallation du capot”,
à la page 178).
15 Rebranchez l’ordinateur et ses périphériques sur les prises secteur,
puis allumez-les.
1 Lecteur de carte
*
Uniquement sur certains ordinateurs.
1154 Retrait et installation de pièces
Lecteur optique
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez
et appliquez les consignes de sécurité fournies dans le document Product
Information Guide (Guide d’information sur le produit).
PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez
toujours l’ordinateur de la prise secteur avant de retirer le capot.
Retrait d’un lecteur optique
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 111.
2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir “Retrait du capot”, à la page 113).
3 Retirez le cadre (voir “Retrait du cadre”, à la page 135).
4 Déconnectez l’extrémité du câble de données qui est enfichée sur la carte
système pour le lecteur optique.
5 Déconnectez le câble d’alimentation et le câble de données enfichés
à l’arrière du lecteur optique.
6 Tirez doucement le levier d’éjection situé sur la baie du lecteur optique,
puis retirez ce dernier par l’avant de l’ordinateur.Retrait et installation de pièces 155
7 Si vous ne remplacez pas le lecteur, réinstallez le cache correspondant
(voir “Réinstallation du cache de lecteurs de la baie modulaire”, à la
page 150).
8 Réinstallez le cadre (voir “Réinstallation du cadre”, à la page 137).
9 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir “Réinstallation du capot”,
à la page 178).
10 Rebranchez l’ordinateur et ses périphériques sur les prises secteur,
puis allumez-les.
11 Configurez les lecteurs dans le programme de configuration du système
(voir “Accès au programme de configuration du système”, à la page 187).
1 Levier d’éjection du lecteur optique 2 Lecteur optique
1
2156 Retrait et installation de pièces
Installation d’un lecteur optique
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 111.
2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir “Retrait du capot”, à la page 113).
3 Retirez le cadre (voir “Retrait du cadre”, à la page 135).
4 Fixez les deux vis à épaulement sur les trous situés vers l’avant
du lecteur optique.
5 Insérez doucement le lecteur optique dans la baie jusqu’à ce qu’il se mette
en place.
1 Vis à épaulement (2)
1Retrait et installation de pièces 157
6 Enfichez le câble d’alimentation et le câble de données dans le lecteur.
7 Enfichez le câble de données dans le connecteur approprié de la carte
système.
8 Réinstallez le cadre (voir “Réinstallation du cadre”, à la page 137).
9 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir “Réinstallation du capot”,
à la page 178).
10 Branchez l’ordinateur et les périphériques sur les prises secteur,
puis allumez-les.
Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour obtenir les
instructions d’installation des logiciels requis pour son fonctionnement.
11 Accédez au programme de configuration du système (voir “Programme
de configuration du système”, à la page 186) et sélectionnez l’option
Drive (Lecteur) appropriée.
12 Exécutez Dell Diagnostics pour vérifier que votre ordinateur fonctionne
correctement (voir “Dell Diagnostics”, à la page 92).
1 Lecteur optique
1158 Retrait et installation de pièces
Pile
Remplacement de la pile
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez
et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product
Information Guide (Guide d’information sur le produit).
AVIS : Pour prévenir les décharges électrostatiques pouvant endommager les
composants internes de l’ordinateur, dissipez l’électricité statique accumulée
dans votre organisme avant de manipuler les pièces électroniques du système.
Pour cela, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l’ordinateur.
Une pile bouton permet de conserver les informations de configuration,
de date et d’heure de l’ordinateur. Elle peut durer plusieurs années.
Si vous devez redéfinir les informations d’heure et de date chaque
fois que vous mettez l’ordinateur sous tension, remplacez la pile.
PRÉCAUTION : Une pile neuve risque d’exploser si elle n’est pas installée
correctement. Lors d’un remplacement, utilisez une pile de type identique ou d’un
type équivalent recommandé par le fabricant. Mettez les piles usagées au rebut
selon les instructions du fabricant.
Pour remplacer la pile :
1 Notez les paramètres définis dans tous les écrans du programme de
configuration du système (voir “Programme de configuration du système”,
à la page 186) pour pouvoir les restaurer à l’étape 11.
2 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 111.
3 Retirez le capot de l’ordinateur (voir “Retrait du capot”, à la page 113).
4 Retirez la plaque de support (voir “Retrait de la plaque de support”,
à la page 114).
5 Identifiez le support de la pile (voir “Composants de la carte système”,
à la page 117).
6 Écartez doucement le levier d’éjection de la pile pour soulever cette
dernière.
7 Insérez la nouvelle pile dans le support en orientant le côté “+” vers
le haut, puis emboîtez-la.Retrait et installation de pièces 159
8 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir “Réinstallation du capot”,
à la page 178).
9 Réinstallez la plaque de support (voir “Réinstallation de la plaque
de support”, à la page 177).
AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord sur le périphérique
réseau, puis sur l’ordinateur.
10 Rebranchez l’ordinateur et ses périphériques sur les prises secteur,
puis allumez-les.
11 Accédez au programme de configuration du système (voir “Programme de
configuration du système”, à la page 186) et restaurez les paramètres notés
au cours de l’étape 1. Accédez ensuite à la section Maintenance et effacez
les erreurs (pile déchargée, etc.) liées au remplacement de la pile qui ont
été consignées dans le journal d’événements (Event Log).
12 Mettez la pile au rebut en respectant la réglementation appropriée.
Pour obtenir des informations sur la mise au rebut, consultez le document
Product Information Guide (Guide d’information sur le produit).
1 Levier d’éjection 2 Pile (côté positif)
2
1160 Retrait et installation de pièces
Bloc d’alimentation
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez
et appliquez les consignes de sécurité fournies dans le document Product
Information Guide (Guide d’information sur le produit).
AVIS : Pour prévenir les décharges électrostatiques pouvant endommager les
composants internes de l’ordinateur, dissipez l’électricité statique accumulée
dans votre organisme avant de manipuler les pièces électroniques du système.
Pour cela, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l’ordinateur.
Remplacement du bloc d’alimentation
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 111.
2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir “Retrait du capot”, à la page 113).
3 Retirez la plaque de support (voir “Retrait de la plaque de support”,
à la page 114).
4 Débranchez les câbles d’alimentation en CC reliés aux lecteurs
et à la carte système.
Avant de débrancher les câbles de la carte système et des lecteurs,
mémorisez la façon dont ils sont acheminés sous les pattes du châssis.
Vous devrez ensuite reproduire la même disposition pour éviter que les
câbles soient coincés ou mal positionnés.
5 Retirez le lecteur optique (voir “Retrait d’un lecteur optique”,
à la page 154).
6 Retirez tous les câbles insérés dans le clip de fixation latéral du bloc
d’alimentation (câble d’alimentation du disque dur, câbles de données
et d’alimentation du lecteur optique, câble du panneau avant, etc.).
7 Retirez les trois vis qui fixent le bloc d’alimentation à l’arrière du châssis
de l’ordinateur.Retrait et installation de pièces 161
8 Faites glisser le bloc d’alimentation hors du châssis et soulevez-le pour
le retirer.
9 Positionnez le nouveau bloc d’alimentation et poussez-le vers l’arrière
de l’ordinateur.
10 Remettez en place et serrez toutes les vis qui fixent le bloc d’alimentation
à l’arrière du châssis.
PRÉCAUTION : Ces vis jouent un rôle crucial dans le mécanisme de mise
à la terre du système. Le fait de ne pas les réinstaller ou de ne pas les serrer
correctement augmente le risque de décharge électrique.
AVIS : Acheminez les câbles d’alimentation en CC sous les pattes du châssis.
Un acheminement correct permet d’éviter que les câbles ne soient endommagés.
1 Bloc d’alimentation 2 Vis (3)
1
2162 Retrait et installation de pièces
11 Reconnectez les câbles d’alimentation en CC sur la carte système et sur
les lecteurs.
12 Réinstallez le lecteur optique (voir “Installation d’un lecteur optique”,
à la page 156).
13 Rattachez tous les câbles appropriés au clip de fixation latéral du bloc
d’alimentation (câble d’alimentation du disque dur, câbles de données
et d’alimentation du lecteur optique, câble du panneau avant).
REMARQUE : Vérifiez toutes les connexions pour vous assurer que les câbles
sont correctement insérés.
14 Réinstallez la plaque de support (voir “Réinstallation de la plaque
de support”, à la page 177).
15 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir “Réinstallation du capot”,
à la page 178).
16 Branchez l’ordinateur et les périphériques sur le secteur, puis allumez-les.
17 Exécutez Dell Diagnostics pour vérifier que votre ordinateur fonctionne
correctement (voir “Dell Diagnostics”, à la page 92).
Panneau d’E/S
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez
et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product
Information Guide (Guide d’information sur le produit).
PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez
toujours l’ordinateur de la prise secteur avant de retirer le capot.
PRÉCAUTION : Lorsque l’ordinateur fonctionne, plusieurs composants chauffent
énormément (assemblage du dissipateur de chaleur, bloc d’alimentation, etc.).
Laissez-les tiédir avant de les manipuler.
AVIS : Pour prévenir les décharges électrostatiques pouvant endommager les
composants internes de l’ordinateur, dissipez l’électricité statique accumulée
dans votre organisme avant de manipuler les pièces électroniques du système.
Pour cela, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l’ordinateur.Retrait et installation de pièces 163
Retrait du panneau d’E/S
REMARQUE : Mémorisez la disposition des câbles à mesure que vous les retirez.
Vous pourrez ainsi les réacheminer correctement lorsque vous installerez
le nouveau panneau d’E/S.
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 111.
2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir “Retrait du capot”, à la page 113).
3 Retirez le cadre (voir “Retrait du cadre”, à la page 135).
AVIS : Lorsque vous retirez le panneau d’E/S de l’ordinateur, soyez extrêmement
vigilant. Toute mauvaise manipulation risque d’endommager les connecteurs
et les clips de guidage des câbles.
4 Déconnectez les câbles enfichés dans la carte système.
5 Retirez la vis de fixation du panneau d’E/S.
6 Poussez le panneau d’E/S vers la gauche et retirez-le doucement.
1 Panneau d’E/S 2 Vis
2
1164 Retrait et installation de pièces
Installation du panneau d’E/S
1 Insérez le panneau d’E/S dans l’emplacement.
AVIS : Lorsque vous insérez le panneau d’E/S dans l’ordinateur, soyez très vigilant
afin de ne pas endommager les connecteurs et les clips de guidage des câbles.
2 Réinstallez et serrez la vis fixant le panneau d’E/S sur le châssis.
3 Reconnectez les câbles à la carte système.
4 Réinstallez le cadre (voir “Réinstallation du cadre”, à la page 137).
5 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir “Réinstallation du capot”,
à la page 178).
6 Branchez l’ordinateur et les périphériques sur le secteur, puis allumez-les.
7 Exécutez Dell Diagnostics pour vérifier que votre ordinateur fonctionne
correctement (voir “Dell Diagnostics”, à la page 92).
1 Panneau d’E/S
1Retrait et installation de pièces 165
Ventilateur du processeur
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez
et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product
Information Guide (Guide d’information sur le produit).
PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez
toujours l’ordinateur de la prise secteur avant de retirer le capot.
PRÉCAUTION : Lorsque l’ordinateur fonctionne, plusieurs composants chauffent
énormément (assemblage du dissipateur de chaleur, bloc d’alimentation, etc.).
Laissez-les tiédir avant de les manipuler.
AVIS : Pour prévenir les décharges électrostatiques pouvant endommager les
composants internes de l’ordinateur, dissipez l’électricité statique accumulée
dans votre organisme avant de manipuler les pièces électroniques du système.
Pour cela, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l’ordinateur.
REMARQUE : Le ventilateur du processeur et le dissipateur de chaleur forment
un bloc indissociable. N’essayez pas de retirer uniquement le ventilateur.
Retrait de l’assemblage ventilateur du processeur/
dissipateur de chaleur
AVIS : Lorsque vous retirez l’assemblage ventilateur du processeur/dissipateur de
chaleur, ne touchez pas les lames du ventilateur. Vous risqueriez de l’endommager.
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 111.
2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir “Retrait du capot”, à la page 113).
3 Déconnectez de la carte système le câble reliant cette dernière au
ventilateur du processeur (voir “Composants de la carte système”,
à la page 117).
4 Écartez doucement tous les câbles qui passent sur l’assemblage ventilateur
du processeur/dissipateur de chaleur.
5 Desserrez les quatre vis imperdables qui fixent l’assemblage et soulevez
ce dernier.
PRÉCAUTION : Malgré sa protection en plastique, l’assemblage peut devenir
brûlant au cours du fonctionnement normal de l’ordinateur. Laissez-le tiédir
avant de le manipuler.166 Retrait et installation de pièces
REMARQUE : Il est possible que l’assemblage installé dans votre ordinateur soit
légèrement différent de celui représenté ci-dessus.
Installation de l’assemblage ventilateur du processeur/
dissipateur de chaleur
AVIS : Lors de la réinstallation du ventilateur, veillez à ne pas coincer les câbles
qui passent entre ce dernier et la carte système.
1 Alignez les vis imperdables situées sur l’assemblage ventilateur du
processeur/dissipateur de chaleur avec les quatre saillies métalliques
de la carte système.
1 Vis imperdables (4) 2 Assemblage ventilateur du processeur/
dissipateur de chaleur
2
1Retrait et installation de pièces 167
REMARQUE : Il est possible que l’assemblage installé dans votre ordinateur
soit légèrement différent de celui représenté ci-dessus.
2 Serrez les quatre vis imperdables.
REMARQUE : Vérifiez que l’assemblage ventilateur du processeur/
dissipateur de chaleur est correctement fixé et installé.
3 Enfichez le câble de l’assemblage ventilateur du processeur/dissipateur
de chaleur dans le connecteur CPU_FAN de la carte système
(voir “Composants de la carte système”, à la page 117).
4 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir “Réinstallation du capot”,
à la page 178).
5 Branchez l’ordinateur et les périphériques sur le secteur, puis allumez-les.
1 Vis imperdables (4) 2 Assemblage ventilateur du processeur/
dissipateur de chaleur
2
1168 Retrait et installation de pièces
Processeur
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez
et appliquez les consignes de sécurité fournies dans le document Product
Information Guide (Guide d’information sur le produit).
Retrait du processeur
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 111.
2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir “Retrait du capot”, à la page 113).
PRÉCAUTION : Malgré sa protection en plastique, l’assemblage du dissipateur
de chaleur peut devenir brûlant au cours du fonctionnement normal de
l’ordinateur. Laissez-le tiédir avant de le manipuler.
3 Retirez l’assemblage ventilateur du processeur/dissipateur de chaleur
(voir “Retrait de l’assemblage ventilateur du processeur/
dissipateur de chaleur”, à la page 165).
AVIS : Lorsque vous remplacez le processeur, réutilisez l’assemblage ventilateur/
dissipateur de chaleur d’origine (sauf si le nouveau processeur exige l’utilisation
d’un nouveau dissipateur).
4 Au niveau du processeur, placez un doigt sur l’extrémité du levier
d’éjection qui ressemble à un crochet, puis appuyez et écartez le levier
pour le dégager de sa patte de fixation. Retrait et installation de pièces 169
AVIS : Lorsque vous remplacez le processeur, ne touchez pas les broches
à l’intérieur du support et veillez à ce qu’aucun objet ne tombe sur ces broches.
5 Retirez doucement le processeur de son support.
Laissez le levier d’éjection ouvert pour que le support soit prêt à accueillir
le nouveau processeur.
1 Cache du processeur 2 Processeur
3 Support 4 Levier d’éjection
1
2
3
4170 Retrait et installation de pièces
Installation du processeur
AVIS : Mettez-vous à la terre en touchant une partie métallique non peinte
à l’arrière de l’ordinateur.
AVIS : Lorsque vous remplacez le processeur, ne touchez pas les broches
à l’intérieur du support et veillez à ce qu’aucun objet ne tombe sur ces broches.
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 111.
2 Déballez le nouveau processeur, en veillant à ne pas toucher sa partie
inférieure.
AVIS : Le fait de remettre le système sous tension alors que le processeur est mal
positionné dans le support risque de provoquer des dommages irréparables, à la
fois pour le processeur et pour l’ordinateur.
3 Ouvrez le levier d’éjection du support, s’il n’est pas totalement ouvert.
4 Alignez les encoches avant et arrière du processeur avec celles du support.
5 Alignez les angles de la broche 1 du processeur et de son support.
AVIS : Pour éviter tout dommage, vérifiez que le processeur est correctement
aligné avec le support et ne forcez pas lorsque vous le mettez en place.
6 Installez le processeur dans le support et vérifiez qu’il est correctement
positionné.
7 Une fois le processeur en place, refermez le cache.
Vérifiez que la patte du cache est placée sous le loquet central du support.
8 Refermez le levier d’éjection.Retrait et installation de pièces 171
9 Enlevez la pâte thermique qui se trouve sous le dissipateur de chaleur.
AVIS : N’oubliez pas d’appliquer une nouvelle couche de pâte thermique.
Celle-ci est essentielle pour assurer une liaison thermique correcte et obtenir
un fonctionnement optimal du processeur.
10 Appliquez une couche de pâte thermique uniforme sur la partie supérieure
du processeur.
1 Cache du processeur 2 Patte 3 Processeur
4 Support du processeur 5 Loquet central 6 Levier d’éjection
7 Encoche avant 8 Repère de la broche 1
du processeur
9 Encoche arrière
1
3
4
6
8
7
9
2
5172 Retrait et installation de pièces
11 Installez l’assemblage ventilateur du processeur/dissipateur de chaleur
(voir “Installation de l’assemblage ventilateur du processeur/
dissipateur de chaleur”, à la page 166).
AVIS : Vérifiez que l’assemblage du dissipateur de chaleur est correctement fixé
et installé.
12 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir “Réinstallation du capot”,
à la page 178).
Ventilateur du châssis
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez
et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product
Information Guide (Guide d’information sur le produit).
PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez
toujours l’ordinateur de la prise secteur avant de retirer le capot.
PRÉCAUTION : Lorsque l’ordinateur fonctionne, plusieurs composants chauffent
énormément (assemblage du dissipateur de chaleur, bloc d’alimentation, etc.).
Laissez-les tiédir avant de les manipuler.
AVIS : Pour prévenir les décharges électrostatiques pouvant endommager les
composants internes de l’ordinateur, dissipez l’électricité statique accumulée
dans votre organisme avant de manipuler les pièces électroniques du système.
Pour cela, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l’ordinateur.
Retrait du ventilateur du châssis
AVIS : Lorsque vous retirez le ventilateur du châssis, ne touchez pas ses lames.
Vous risqueriez de l’endommager.
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 111.
2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir “Retrait du capot”, à la page 113).
3 Retirez la vis de fixation du ventilateur.Retrait et installation de pièces 173
4 Poussez le ventilateur du châssis vers l’avant de l’ordinateur et soulevez-le
pour le retirer.
1 Vis
1174 Retrait et installation de pièces
Réinstallation du ventilateur du châssis
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 111.
2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir “Retrait du capot”, à la page 113).
3 Poussez le ventilateur du châssis vers l’arrière de l’ordinateur pour
le mettre en place.
4 Serrez la vis pour fixer le ventilateur du châssis.
1 Vis
1Retrait et installation de pièces 175
Carte système
Retrait de la carte système
PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez
toujours l’ordinateur de la prise secteur avant de retirer le capot.
PRÉCAUTION : Lorsque l’ordinateur fonctionne, plusieurs composants chauffent
énormément (assemblage du dissipateur de chaleur, bloc d’alimentation, etc.).
Laissez-les tiédir avant de les manipuler.
AVIS : Avant de toucher quoi ce soit à l’intérieur de l’ordinateur, mettez-vous
à la terre en touchant une surface métallique non peinte, par exemple à l’arrière
du châssis de l’ordinateur. Répétez cette opération régulièrement pendant votre
intervention pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les
composants internes.
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 111.
2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir “Retrait du capot”, à la page 113).
3 Le cas échéant, retirez toutes les cartes d’extension connectées à la carte
système (voir “Cartes”, à la page 127).
4 Retirez le processeur et l’assemblage du dissipateur de chaleur
(voir “Panneau d’E/S”, à la page 162).
5 Retirez les barrettes de mémoire (voir “Retrait d’une barrette de
mémoire”, à la page 127) en notant l’emplacement de chacune
afin de pouvoir ensuite reproduire la configuration d’origine.
6 Débranchez tous les câbles de la carte système. Mémorisez la disposition
des câbles à mesure que vous les retirez. Vous pourrez ainsi les réacheminer
correctement lorsque vous aurez installé la nouvelle carte système.
7 Retirez les huit vis de la carte système.
8 Soulevez la carte système et retirez-la.176 Retrait et installation de pièces
Vis de la carte système
Placez l’assemblage de l’ancienne carte système à côté de celle que vous allez
installer, afin de les comparer et de vérifier qu’elles sont bien identiques.
1 Vis (8) 2 Carte système
1
2Retrait et installation de pièces 177
Installation de la carte système
1 Alignez doucement la carte avec le châssis puis faites-la glisser vers l’arrière
de l’ordinateur.
2 À l’aide des huit vis, fixez la carte système au châssis.
3 Remettez en place les câbles retirés de l’ancienne carte système.
4 Réinstallez le processeur et le dissipateur de chaleur (voir “Installation
du processeur”, à la page 170).
AVIS : Vérifiez que l’assemblage ventilateur du processeur/dissipateur de chaleur
est correctement fixé et installé.
5 Réinstallez chaque barrette de mémoire dans son emplacement d’origine
(voir “Les barrettes fournies par Dell sont couvertes par la garantie
de l’ordinateur.”, à la page 124).
6 Le cas échéant, réinstallez les cartes d’extension que vous avez retirées
de la carte système.
7 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir “Réinstallation du capot”,
à la page 178).
8 Branchez l’ordinateur et les périphériques sur le secteur, puis allumez-les.
9 Exécutez Dell Diagnostics pour vérifier que votre ordinateur fonctionne
correctement (voir “Dell Diagnostics”, à la page 92).
Réinstallation de la plaque de support
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez
et appliquez les consignes de sécurité fournies dans le document Product
Information Guide (Guide d’information sur le produit).
Pour réinstaller la plaque de support :
1 Alignez les charnières situées au bas de la plaque de support avec les
pattes qui se trouvent sur le bord de l’ordinateur.
2 Rabattez la plaque de support.
3 Alignez l’encoche située sur la plaque de support avec la fente qui
se trouve dans la baie de disque dur. Appuyez pour que la plaque
se mette en place.
4 Vérifiez que la plaque de support est correctement emboîtée et réinstallez
le support de fixation des cartes.178 Retrait et installation de pièces
Réinstallation du capot
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez
et appliquez les consignes de sécurité fournies dans le document Product
Information Guide (Guide d’information sur le produit).
1 Vérifiez que tous les câbles sont connectés et repliez-les pour qu’ils
ne gênent pas.
2 Vérifiez que vous n’avez rien oublié à l’intérieur de l’ordinateur.
3 Alignez les pattes situées au bas du capot avec les fentes qui se trouvent
sur le bord de l’ordinateur.
1 Plaque de support 2 Levier d’éjection 3 Support de fixation
1
2
3Retrait et installation de pièces 179
4 Appuyez sur le capot et rabattez-le sur l’avant de l’ordinateur jusqu’à
ce qu’il s’y emboîte ou que vous sentiez un déclic.
5 Vérifiez que le capot est correctement fixé.
6 Réinstallez et serrez les deux vis de fixation du capot.
7 Redressez l’ordinateur.
AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord sur le périphérique
réseau, puis sur l’ordinateur.
AVIS : Veillez à ce qu’aucune entrée d’air du système ne soit obstruée.
1 Patte du capot de l’ordinateur 2 Fente
3 Vis (2) 4 Capot de l’ordinateur
1
2
3
4180 Retrait et installation de piècesAnnexe 181
Annexe
Spécifications
Processeur
Type de processeur Intel
®
Core™ 2 Duo
Intel
®
Pentium
®
double cœur
Intel
®
Celeron
®
Mémoire cache
de niveau 2 (L2)
Au moins 512 Ko de SRAM à écriture différée,
associative à huit voies, à transmissions par rafales
en pipeline
Mémoire
Type SDRAM DDR2 à 667 MHz et 800 MHz
Connecteurs mémoire Quatre
Capacités de mémoire 512 Mo, 1 Go ou 2 Go
Mémoire minimale 512 Mo
Mémoire maximale 4 Go
Informations relatives à l’ordinateur
Jeu de puces (chipset) ICH9 et Intel G33
Prise en charge de RAID RAID 1 (mise en miroir)
Canaux DMA Sept
Niveaux d’interruption 24
Puce BIOS (NVRAM) 16 Mo
NIC Interface réseau intégrée prenant en charge des débits
de 10/100 Mbps182 Annexe
Vidéo
Type Vidéo intégrée Intel
Audio
Type Realtec ALC888 (canal audio 7.1)
Bus d’extension
Type de bus PCI 2.3
PCI Express 1.0A
SATA 1.0 et 2.0
USB 2.0
Vitesse de bus PCI : 133 Mo/s
PCI Express :
Emplacement x1 en bidirectionnel : 500 Mo/s
Emplacement x16 en bidirectionnel : 8 Go/s
SATA : 1,5 Gbps et 3,0 Gbps
USB : 480 Mbps en vitesse maximale - 12 Mbps
en vitesse normale - 1,2 Mbps en vitesse minimale
PCI
Connecteurs Deux
Taille des connecteurs 124 broches
Largeur de données des
connecteurs (maximale)
32 bits
PCI Express
Connecteur Un x1
Taille des connecteurs 36 broches
Largeur de données des
connecteurs (maximale)
1 voie PCI ExpressAnnexe 183
PCI Express
Connecteur Un x16
Taille des connecteurs 164 broches
Largeur de données des
connecteurs (maximale)
16 voies PCI Express
Lecteurs
Accessibles de l’extérieur Une baie 3,5 pouces (baie modulaire)
Une baie 5,25 pouces
Accessibles de l’intérieur Deux baies 3,5 pouces
Périphériques disponibles Deux disques durs SATA 3,5 pouces et un lecteur
SATA 5,25 pouces de CD-ROM, CD-RW, DVDROM, DVD-RW ou un lecteur combo (en option)
Lecteur de disquette ou lecteur de carte 3,5 pouces
(tous deux en option)
Connecteurs
Connecteurs externes :
Vidéo Connecteur à 15 trous
Carte réseau Connecteur RJ-45
USB Deux connecteurs frontaux et quatre connecteurs
arrière compatibles USB 2.0
Audio Six connecteurs pour prise en charge 7.1
Connecteurs de la carte système :
SATA Quatre connecteurs à 7 broches
Périphérique USB interne Deux connecteurs à 10 broches
(prennent en charge quatre ports USB)
Lecteur de disquette Un connecteur à 34 broches
Bus d’extension (suite)184 Annexe
Ventilateur du processeur Un connecteur à 4 broches
Ventilateur du châssis Un connecteur à 3 broches
PCI 2.3 Deux connecteurs à 124 broches
PCI Express x1 Un connecteur à 36 broches
PCI Express x16 Un connecteur à 164 broches
Contrôle du panneau avant Un connecteur à 10 broches
USB du panneau avant Un connecteur à 10 broches
Connecteur audio HDA
du panneau avant
Un connecteur à 10 broches
Processeur Un connecteur à 775 broches
Mémoire Quatre connecteurs à 240 broches
Alimentation 12 V Un connecteur à 4 broches
Alimentation Un connecteur à 24 broches
Boutons et voyants
Avant de l’ordinateur :
Bouton d’alimentation Bouton-poussoir
Voyant d’alimentation Voyant bleu : clignotant à l’état de veille,
fixe à l’état de marche.
Voyant orange : clignotant en cas d’incident lié
à la carte système. Si le système ne démarre pas
et si le voyant est orange fixe, la carte système
ne peut pas lancer l’initialisation. Cet incident peut
être lié à la carte système ou au bloc d’alimentation
(voir “Incidents liés à l’alimentation”, à la page 78).
Voyant d’activité du lecteur Voyant bleu : clignotant lorsque l’ordinateur est en
train de lire ou d’écrire des données sur un support
(disque dur SATA ou CD/DVD).
Connecteurs (suite)Annexe 185
Arrière de l’ordinateur :
Voyant d’intégrité du
lien (sur la carte réseau
intégrée)
Voyant vert : une connexion de bonne qualité
est établie entre le réseau et l’ordinateur.
Voyant éteint : l’ordinateur ne détecte pas
de connexion physique au réseau.
Voyant d’activité réseau
(sur la carte réseau intégrée)
Voyant jaune clignotant
Alimentation
Bloc d’alimentation en CC :
Puissance 250 W
Dissipation thermique
maximale
162 W
REMARQUE : La dissipation de la chaleur est calculée
en fonction de la puissance du bloc d’alimentation.
Tension (lire les consignes
de sécurité fournies dans
le document Product
Information Guide
[Guide d’information sur
le produit] pour obtenir des
informations importantes
sur le réglage de la tension)
115/230 VCA, 50/60 Hz, 6A/3A
Pile bouton Pile bouton de 3 V au lithium, CR2032
Caractéristiques physiques
Hauteur 36,2 cm (14,2 pouces)
Largeur 10 cm (3,9 pouces)
Profondeur 43,5 cm (17,1 pouces)
Poids 9 kg (19,8 livres)
Boutons et voyants (suite)186 Annexe
Programme de configuration du système
Présentation
Utilisez le programme de configuration du système pour :
• modifier les informations de configuration du système après l’ajout,
la modification ou le retrait de matériel ;
• modifier ou configurer des options définissables par l’utilisateur, telles
que le mot de passe utilisateur ;
• connaître la quantité de mémoire actuelle ou le type de disque dur installé.
Environnement
Température :
Fonctionnement De 10° à 35° C (50° à 95° F)
Stockage De -40° à 65° C (-40° à 149° F)
Humidité relative De 20% à 80% (sans condensation)
Tolérance maximale aux vibrations :
Fonctionnement 5-350 Hz à 0,0002 G
2
/Hz
Stockage 5-500 Hz à 0,001 - 0,01 G
2
/Hz
Tolérance maximale aux chocs :
Fonctionnement 40 G +/- 5 % avec durée d’impulsion de
2 millisecondes +/- 10 % (équivaut à 20 pouces/s
[51 cm/s])
Stockage 105 G +/- 5 % avec durée d’impulsion de
2 millisecondes +/- 10 % (équivaut à 50 pouces/s
[127 cm/s])
Altitude :
Fonctionnement De -15,2 à 3 048 m (-50 à 10 000 pieds)
Stockage De -15,2 à 10 668 m (-50 à 35 000 pieds)Annexe 187
Avant d’utiliser le programme de configuration du système, il est
recommandé de noter les informations qui y sont affichées pour pouvoir
vous y reporter ultérieurement.
AVIS : Si vous n’êtes pas un utilisateur expérimenté, ne modifiez pas les valeurs
définies dans ce programme. Certaines modifications peuvent empêcher votre
ordinateur de fonctionner correctement.
Accès au programme de configuration du système
1 Allumez l’ordinateur ou redémarrez-le.
2 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur .
Si vous n’êtes pas intervenu assez rapidement, le logo du système
d’exploitation apparaît et le système poursuit la procédure de démarrage.
Attendez que le bureau Microsoft®
Windows®
s’affiche. Éteignez alors
votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
Écrans du programme de configuration du système
L’écran du programme de configuration du système affiche les informations
en cours ou modifiables relatives à la configuration de l’ordinateur. Il est
divisé en trois zones : la liste des options, le champ des options actives et les
fonctions des touches.188 Annexe
Options List
(Liste des options) :
ce champ apparaît
sur le côté gauche
de la fenêtre. Il s’agit
d’une liste déroulante
définissant les
caractéristiques
de configuration
de l’ordinateur
(matériel installé,
modes d’économie
d’énergie, fonctions
de sécurité, etc.).
Utilisez les touches
fléchées vers le haut
et vers le bas pour
faire défiler cette
liste. Lorsqu’une
option est mise en
surbrillance, le champ
des options affiche
des informations
supplémentaires
et indique les
paramètres actuels
et ceux qui sont
disponibles.
Option Field (Champ des options) : ce champ
affiche des informations sur chaque option.
Il permet de visualiser les paramètres actuels
et d’y apporter des modifications.
Utilisez les touches fléchées vers la droite et vers
la gauche pour mettre une option en surbrillance.
Appuyez sur pour activer la sélection.
Key Functions (Fonctions des touches) : ce champ
apparaît sous le champ des options. Il répertorie les
touches disponibles et leur fonction dans la zone
de configuration active.Annexe 189
Options du programme de configuration du système
REMARQUE : Selon l’ordinateur et les périphériques installés, les éléments
répertoriés dans cette section peuvent ne pas s’afficher ou s’afficher
de manière légèrement différente.
System Info (Informations sur le système)
BIOS Info Affiche le numéro de version et la date du BIOS.
System Info Contient des informations spécifiques sur le système :
nom de l’ordinateur, etc.
CPU Info Indique si le processeur prend en charge la technologie
Hyper-Threading et répertorie la vitesse de bus du
processeur, l’ID du processeur, la vitesse d’horloge
et le cache de niveau 2 (L2).
Memory Info Indique la quantité de mémoire installée, sa vitesse,
le mode de canal (double ou simple) et le type
de mémoire installé.
Standard CMOS Features (Fonctions CMOS standard)
Date/Time Affiche la date et l’heure en cours. La date est affichée
au format (mm:jj:aa).
SATA Info Affiche les lecteurs SATA intégrés du système (SATA-0,
SATA-1, SATA-2, SATA-3, SATA-4, SATA-5).
SATA HDD
Auto-Detection
Détecte automatiquement le connecteur SATA auquel
le disque dur est rattaché.
Capacity Capacité combinée de tous les périphériques SATA
installés.
Drive A None (Aucun) ; 1.44 M, 3.5 in. (1,44 Mo, 3,5 pouces).
(Option par défaut : 1.44 M, 3.5 in).
Halt On Halt On All Error (Toutes les erreurs) ; All, But Keyboard
(Tout sauf les erreurs de clavier). Option par défaut : All,
But Keyboard.190 Annexe
Advanced BIOS Features (Fonctions avancées du BIOS)
CPU Feature Limit CPUID Value (Valeur limite CPUID) :
Enabled (Activé) ; Disabled (Désactivé).
Option par défaut : Disabled.
Execute Disable Bit (Bit de désactivation de l’exécution) :
Enabled (Activé) ; Disabled (Désactivé).
Option par défaut : Enabled.
Virtualization Technology (Technologie Virtualization) :
Enabled (Activé) ; Disabled (Désactivé).
Option par défaut : Enabled.
Core Multi-Processing (Traitement multicœur) :
Enabled (Activé) ; Disabled (Désactivé).
Option par défaut : Enabled.
Boot Up NumLock
Status
Off (Désactivé) ; On (Activé).
Option par défaut : On.
Boot Device Configuration (Configuration des lecteurs
d’amorçage)
Removable Device
Priority
Utilisé pour définir le niveau de priorité des périphériques
amovibles (lecteurs de disquette USB, etc.). Les éléments
affichés sont mis à jour dynamiquement en fonction des
périphériques amovibles connectés.
Hard Disk Boot
Priority
Utilisé pour définir le niveau de priorité des disques durs.
Les éléments affichés sont mis à jour dynamiquement
en fonction des disques durs détectés.
First Boot Device Removable (Amovible) ; Hard Disk (Disque dur) ;
CDROM ; USB-CDROM ; Legacy LAN
(Réseau existant) ; Disabled (Désactivé).
Option par défaut : Removable.
Second Boot Device Removable (Amovible) ; Hard Disk (Disque dur) ;
CDROM ; USB-CDROM ; Legacy LAN
(Réseau existant) ; Disabled (Désactivé).
Option par défaut : Hard Disk.Annexe 191
Third Boot Device Removable (Amovible) ; Hard Disk (Disque dur) ;
CDROM ; USB-CDROM ; Legacy LAN (Réseau
existant) ; Disabled (Désactivé). Option par défaut :
CD-ROM.
Boot Other Device Enabled (Activé) ; Disabled (Désactivé).
Option par défaut : Disabled.
Advanced Chipset Features (Fonctions avancées
du jeu de puces)
Init Display First PCI Slot (Logement PCI) ; Onboard (Intégré) ;
PCIEx (PCI-Express). Option par défaut : PCI Slot.
Video Memory Size 1 MB (1 Mo) ; 8 MB (8 Mo). Option par défaut : 8 MB.
DVMT Mode FIXED (Fixe) ; DVMT. Option par défaut : DVMT.
DVMT/FIXED
Memory Size
128 MB (128 Mo) ; 256 MB (256 Mo) ; MAX.
Option par défaut : 128 MB.
Integrated peripherals (Périphériques intégrés)
USB Device Setting • USB Controller (Contrôleur USB) : Enabled (Activé) ;
Disabled (Désactivé). Option par défaut : Enabled.
• USB Operation Mode (Mode de fonctionnement USB) :
High Speed (Haute vitesse) ; Full/Low Speed
(Rapide/Lent). Option par défaut : High Speed.
Onboard FDC
Controller
Enabled (Activé) ; Disabled (Désactivé).
Option par défaut : Enabled.
Onboard Audio
Connector
Enabled (Activé) ; Disabled (Désactivé).
Option par défaut : Enabled.
Onboard LAN
Connector
Enabled (Activé) ; Disabled (Désactivé).
Option par défaut : Enabled.
Onboard LAN Boot
ROM
Enabled (Activé) ; Disabled (Désactivé).
Option par défaut : Disabled.
SATA Mode IDE ; RAID ; AHCI. Option par défaut : IDE.192 Annexe
Séquence d’amorçage
L’option Boot Sequence (Séquence d’amorçage) permet de modifier l’ordre
des périphériques dans la séquence d’amorçage.
Paramètres
• Diskette Drive (Lecteur de disquette) : l’ordinateur essaie de démarrer
à partir du lecteur de disquette. Si la disquette présente dans le lecteur
n’est pas amorçable, si le lecteur ne contient pas de disquette ou si aucun
lecteur de disquette n’est installé, l’ordinateur génère un message d’erreur.
• Hard Drive (Disque dur) : l’ordinateur essaie de démarrer à partir
du disque dur principal. Si aucun système d’exploitation ne se trouve
sur le lecteur, l’ordinateur génère un message d’erreur.
Power Management Setup (Configuration de la gestion
de l’alimentation)
ACPI Suspend Type S1(POS) ; S3(STR). Option par défaut : S3(STR).
Quick Resume Disabled (Désactivé) ; Enabled (Activé).
Option par défaut : Disabled.
Remote Wake Up On (Activé) ; Off (Désactivé). Option par défaut : On.
USB KB Wake-Up
From S3
Enabled (Activé) ; Disabled (Désactivé).
Option par défaut : Disabled.
Auto Power On Enabled (Activé) ; Disabled (Désactivé).
Option par défaut : Disabled.
Auto Power On Date 0
Auto Power On Time 0:00:00
AC Recovery Off (Éteint) ; On (Allumé) ; Former-Sts (État précédent).
Option par défaut : Off.Annexe 193
• CD Drive (Lecteur de CD) : l’ordinateur essaie de démarrer à partir
du lecteur de CD. Si le lecteur ne contient aucun CD ou si le CD
ne contient pas de système d’exploitation, l’ordinateur génère
un message d’erreur.
• USB Flash Device (Périphérique Flash USB) : insérez le périphérique
mémoire dans un port USB et redémarrez l’ordinateur. Lorsque le message
F12 = Boot Menu (F12 = Menu d’amorçage) s’affiche en haut
à droite de l’écran, appuyez sur . Le BIOS détecte le périphérique
et ajoute l’option “USB Flash Device” au menu d’amorçage.
REMARQUE : Pour que le système puisse démarrer à partir d’un périphérique
USB, celui-ci doit être amorçable. Consultez la documentation du périphérique
pour vous en assurer.
Modification de la séquence d’amorçage pour le démarrage en cours
Cette fonction peut être utilisée, par exemple, pour forcer l’ordinateur
à démarrer à partir du support Dell Drivers and Utilities inséré dans le lecteur
de CD afin d’exécuter Dell Diagnostics, puis à redémarrer sur le disque
dur une fois les diagnostics terminés. Elle permet également de redémarrer
l’ordinateur à partir d’un périphérique USB tel qu’un lecteur de disquette,
une clé de mémoire ou un lecteur de CD-RW.
REMARQUE : Si vous configurez l’ordinateur pour qu’il démarre sur un lecteur
de disquette USB, vous devez d’abord désactiver le lecteur de disquette intégré
en sélectionnant OFF dans le programme de configuration du système
(voir “Programme de configuration du système”, à la page 186).
1 Si vous démarrez l’ordinateur à partir d’un périphérique USB, reliez
ce dernier à un connecteur USB.
2 Allumez l’ordinateur ou redémarrez-le.194 Annexe
3 Lorsque le message F2 = Setup, F12 = Boot Menu
(F2 = Configuration, F12 = Menu d’amorçage) s’affiche en haut
à droite de l’écran, appuyez sur .
Si vous n’avez pas appuyé assez vite, le logo du système d’exploitation
apparaît. Dans ce cas, attendez que le bureau Microsoft Windows
s’affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
Le menu Boot Device (Périphérique d’amorçage) s’affiche, répertoriant
tous les périphériques d’amorçage disponibles. Chaque périphérique
est affecté à un numéro.
4 Au bas de l’écran, entrez le numéro du périphérique à utiliser pour
l’amorçage en cours uniquement.
Par exemple, pour démarrer l’ordinateur à partir d’une clé de mémoire
USB, mettez en surbrillance USB Flash Device (Périphérique Flash USB)
et appuyez sur .
REMARQUE : Pour que le système puisse démarrer à partir d’un périphérique
USB, celui-ci doit être amorçable. Consultez la documentation du périphérique
pour vous en assurer.
Modification de la séquence d’amorçage pour les prochains démarrages
1 Accédez au programme de configuration du système (voir “Accès au
programme de configuration du système”, à la page 187).
2 Utilisez les touches fléchées pour sélectionner Boot Sequence (Séquence
d’amorçage) et appuyez sur pour accéder au menu.
REMARQUE : Notez la séquence d’amorçage existante, au cas où vous auriez
besoin de la restaurer.
3 Appuyez sur les touches fléchées vers le haut et vers le bas pour vous
déplacer dans la liste des périphériques.
4 Appuyez sur la barre d’espacement pour activer ou désactiver
un périphérique (les périphériques activés sont cochés).
5 Appuyez sur le signe plus (+) ou moins (–) pour déplacer un périphérique
sélectionné vers le haut ou vers le bas de la liste.Annexe 195
Effacement des mots de passe oubliés
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez
et appliquez les consignes de sécurité fournies dans le document Product
Information Guide (Guide d’information sur le produit).
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 111.
2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir “Retrait du capot”, à la page 113).
3 Repérez le connecteur du mot de passe (PSWD, 3 broches) sur la carte
système.
4 Retirez la fiche des broches 2 et 3 et mettez-la sur les broches 1 et 2.
5 Attendez environ 5 secondes pour que le mot de passe soit effacé.
6 Retirez la fiche des broches 1 et 2 et remettez-la sur les broches 2 et 3 pour
activer la protection par mot de passe.196 Annexe
7 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir “Réinstallation du capot”,
à la page 178).
AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord sur le périphérique
réseau, puis sur l’ordinateur.
8 Branchez l’ordinateur et les périphériques sur les prises secteur,
puis allumez-les.
Effacement des paramètres CMOS
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez
et appliquez les consignes de sécurité fournies dans le document Product
Information Guide (Guide d’information sur le produit).
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 111.
REMARQUE : Pour que vous puissez réinitialiser le paramètre CMOS,
l’ordinateur doit être débranché de la prise secteur.
2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir “Retrait du capot”, à la page 113).
3 Réinitialisez les paramètres CMOS en cours :
a Repérez le cavalier CMOS (CLEAR CMOS, 3 broches) sur la carte
système (voir “Composants de la carte système”, à la page 117).
b Retirez la fiche correspondante des broches 2 et 3.
c Placez la fiche sur les broches 1 et 2 du cavalier CLEAR CMOS
et attendez environ 5 secondes.
d Retirez la fiche et remettez-la sur les broches 2 et 3 du cavalier
CLEAR CMOS.
4 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir “Réinstallation du capot”,
à la page 178).
AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord sur le port
ou le périphérique réseau, puis sur l’ordinateur.
5 Branchez l’ordinateur et les périphériques sur les prises secteur,
puis allumez-les.Annexe 197
Mise à jour du BIOS
Vous devrez peut-être mettre à jour (“flasher”) le BIOS si une mise à jour est
disponible ou si vous remplacez la carte système.
1 Allumez l’ordinateur.
2 Rendez-vous sur le site support.dell.com et recherchez le fichier de mise
à jour du BIOS correspondant à votre ordinateur.
3 Cliquez sur Download Now (Télécharger maintenant) pour télécharger
le fichier.
4 Si la fenêtre Export Compliance Disclaimer (Exclusion de responsabilité
pour l’exportation) s’affiche, cliquez sur Yes, I Accept this Agreement
(Oui, j’accepte ce contrat).
La fenêtre File Download (Téléchargement de fichier) s’affiche.
5 Cliquez sur Save this program to disk (Enregistrer ce programme sur
le disque), puis cliquez sur OK.
La fenêtre Enregistrer sous s’affiche.
6 Cliquez sur la touche fléchée vers le bas pour afficher le menu
Enregistrer sous, sélectionnez Bureau et cliquez sur Enregistrer.
Le fichier est téléchargé sur le bureau.
7 Cliquez sur Fermer lorsque la fenêtre Téléchargement terminé s’affiche.
L’icône du fichier s’affiche sur le bureau. Elle porte le même nom que
le fichier de mise à jour du BIOS téléchargé.
8 Double-cliquez sur cette icône et suivez les instructions affichées.198 Annexe
Nettoyage de l’ordinateur
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez
et appliquez les consignes de sécurité fournies dans le document Product
Information Guide (Guide d’information sur le produit).
Ordinateur, écran et clavier
PRÉCAUTION : Débranchez l’ordinateur de la prise secteur avant de le nettoyer.
Utilisez un tissu doux humidifié avec de l’eau. N’utilisez pas de produits
d’entretien liquides ou en aérosol, qui peuvent contenir des substances
inflammables.
• Utilisez un aspirateur muni d’une brosse pour ôter délicatement
la poussière des baies et ouvertures de l’ordinateur, ainsi qu’entre
les touches du clavier.
AVIS : N’essuyez pas le moniteur avec une solution à base d’alcool ou de savon.
Cela risque d’endommager le revêtement anti-reflet.
• Utilisez un chiffon doux, propre et humidifié avec de l’eau. Si possible,
utilisez un chiffon conçu spécialement pour le nettoyage des écrans
et adapté au revêtement antistatique du moniteur.
• Nettoyez le clavier, l’ordinateur et les parties en plastique de l’écran avec
un chiffon doux imbibé d’une solution composée de trois volumes d’eau
et d’un volume de détergent pour vaisselle.
AVIS : Ne trempez pas le chiffon et ne faites pas couler de liquide à l’intérieur de
l’ordinateur ou du clavier.
Souris
Nettoyez la souris si le curseur saute ou se déplace de façon anormale sur
l’écran. Pour une souris non optique :
1 Tournez l’anneau de retenue situé sous la souris dans le sens inverse des
aiguilles d’une montre puis retirez la bille.
2 Essuyez la bille à l’aide d’un chiffon propre et non pelucheux.
3 Soufflez délicatement dans la cavité de la bille pour en déloger la poussière
et les peluches.Annexe 199
4 Si les roulements situés dans la cavité de la bille sont sales, nettoyez-les
avec un coton-tige légèrement imbibé d’alcool isopropylique.
5 Alignez les roulements s’ils sont décentrés. Assurez-vous que le coton-tige
n’a pas laissé de peluches sur les roulements.
6 Remettez en place la bille et l’anneau de retenue, puis tournez ce dernier
dans le sens des aiguilles d’une montre pour le remettre en place.
Lecteur de disquette
AVIS : N’essayez pas de nettoyer les têtes de lecteurs avec un coton-tige.
Vous risqueriez de les déplacer, ce qui empêcherait le fonctionnement du lecteur.
Utilisez un kit de nettoyage disponible dans le commerce pour nettoyer
le lecteur. Ces kits contiennent des disquettes prétraitées permettant
d’enlever les dépôts accumulés au cours d’une utilisation normale.
CD et DVD
AVIS : Utilisez une bombe à air comprimé pour nettoyer la lentille du lecteur
optique et suivez les instructions fournies avec cette bombe. Ne touchez jamais
la lentille se trouvant à l’intérieur du lecteur.
Si vous rencontrez des incidents lors de la lecture de CD ou DVD
(sauts pendant la lecture, par exemple), nettoyez d’abord les disques.
1 Saisissez le disque par les bords.
AVIS : Pour ne pas abîmer la surface du disque, ne l’essuyez pas en faisant des
mouvements circulaires.
2 À l’aide d’un chiffon doux et non pelucheux, essuyez délicatement le verso
du disque (la face ne portant pas d’étiquette) d’un mouvement linéaire,
en allant du centre du disque vers sa bordure externe.
Si la poussière ne part pas, utilisez un peu d’eau ou une solution diluée
d’eau et de savon doux. Vous pouvez également acheter des produits
de nettoyage pour disques vendus dans le commerce et protéger vos
disques contre la poussière, les empreintes et les rayures. Les produits
de nettoyage pour CD peuvent être utilisés en toute sécurité sur les DVD.200 Annexe
Règles de support technique de Dell
(États-Unis uniquement)
Le support fourni par les techniciens de Dell nécessite la coopération
et la participation du client dans le processus de dépannage. Il permet
de restaurer le système d’exploitation, les logiciels et les pilotes du matériel
à leur état d’origine, c’est-à-dire, à la configuration par défaut livrée par Dell.
Il permet en outre de vérifier le fonctionnement de l’ordinateur et du matériel
installé par Dell. En plus de ce support assuré par nos techniciens, vous
pouvez bénéficier d’une assistance technique en ligne à partir du site
support.dell.com. Des options de support technique payantes
supplémentaires sont également disponibles.
Dell fournit un support technique limité pour l’ordinateur et tous les
logiciels et périphériques installés par Dell
1
. Le support pour les logiciels
et périphériques tiers est fourni par leur fabricant, y compris dans le cas des
logiciels et périphériques achetés auprès de Dell Software and Peripherals,
Readyware et Custom Factory Integration
2
ou installés par ces organismes.
1
Les services de réparation sont fournis conformément aux termes et conditions
de votre garantie limitée et de tous les contrats de services de support en option
achetés avec votre ordinateur.
2
Tous les composants standard de Dell inclus dans un projet CFI (Custom Factory Integration) sont couverts par la garantie limitée standard de Dell pour votre ordinateur.
Cependant, Dell développe également un programme de remplacement de pièces afin
de couvrir tous les composants matériels tiers non standard intégrés par le biais d’un
projet CFI pour une durée égale à celle du contrat de service de l’ordinateur.
Définition des périphériques et logiciels “installés par Dell”
Les logiciels installés par Dell comprennent le système d’exploitation
et quelques programmes préinstallés sur l’ordinateur pendant sa fabrication
(Microsoft®
Office, Norton Antivirus, etc.).
Les périphériques installés par Dell incluent les cartes d’extension internes,
les baies de modules de marque Dell ou les accessoires de carte PC. Sont
inclus également les produits de marque Dell suivants : moniteurs, claviers,
souris, haut-parleurs, microphones pour modems à fonction téléphonique,
stations d’amarrage/réplicateurs de port, produits réseau et le câblage associé.Annexe 201
Définition des périphériques et logiciels “tiers”
Les logiciels et périphériques tiers incluent tout périphérique, accessoire
ou logiciel vendu par Dell mais qui ne porte pas la marque Dell (imprimantes,
scanneurs et appareils photo, jeux, etc.). Le support technique pour tout
logiciel ou périphérique tiers est fourni par le fabricant du produit.
Réglementation de la FCC
(États-Unis uniquement)
FCC - Classe B
Cet équipement crée, utilise et peut émettre de l’énergie de fréquence radio
et risque, s’il n’est pas installé et utilisé suivant les instructions du guide
du fabricant, de perturber les réceptions radio et télévisuelles. Ce matériel
a été testé et reconnu conforme aux limites des appareils numériques
de Classe B définies par l’alinéa 15 de la réglementation de la FCC.
Cet appareil est conforme à l’alinéa 15 de la réglementation de la FCC.
Son fonctionnement est régi par les deux conditions suivantes :
1 Cet appareil ne doit pas causer de perturbations nuisibles.
2 Cet appareil doit accepter toutes les perturbations qu’il reçoit, y compris
celles susceptibles de perturber son fonctionnement.
AVIS : La réglementation de la FCC stipule que les changements et modifications
non explicitement approuvés par Dell Inc. peuvent annuler votre droit d’utiliser
cet équipement.202 Annexe
Ces limites sont conçues pour fournir une protection raisonnable
contre les perturbations nuisibles quand l’équipement est utilisé dans
un environnement résidentiel. Cependant, il ne peut être garanti qu’il n’y
aura pas de perturbation dans une installation particulière. Si cet équipement
crée des perturbations nuisibles à la réception radio ou télévision, ce qui peut
être déterminé en l’éteignant puis en le rallumant, vous devriez essayer de
corriger les perturbations en prenant une ou plusieurs des mesures suivantes :
• Changez l’orientation de l’antenne de réception.
• Déplacez le système par rapport au récepteur.
• Éloignez le système du récepteur.
• Branchez le système sur une autre prise pour que l’ordinateur
et le récepteur soient sur des circuits différents.
Au besoin, consultez un représentant de Dell Inc. ou un technicien
radio/télévision confirmé.
Conformément aux réglementations de la FCC, les informations suivantes
concernant le ou les dispositif(s) couvert(s) par ce document sont fournies :
REMARQUE : Consultez le document Product Information Guide (Guide
d’information sur le produit) pour obtenir des informations supplémentaires
sur les réglementations.
Nom du produit : Dell™ Vostro™ 200
Modèle : DCSLF
Nom de la société : Dell Inc.
Worldwide Regulatory Compliance & Environmental
Affairs
One Dell Way
Round Rock, Texas 78682, USA
512-338-4400Annexe 203
Contacter Dell
Aux États-Unis, appelez le 800-WWW.DELL (800.999.3355).
REMARQUE : Si vous ne disposez pas d’une connexion Internet active, vous
pouvez utiliser les coordonnées figurant sur votre preuve d’achat, votre bordereau
de livraison, votre facture ou encore sur le catalogue des produits Dell.
Dell fournit plusieurs options de service et de support en ligne et par
téléphone. Leur disponibilité variant d’un pays à l’autre, il est possible que
certains services ne soient pas proposés dans votre région. Pour contacter
Dell pour des questions ayant trait aux ventes, au support technique
ou au service clientèle :
1 Rendez-vous sur le site support.dell.com.
2 Sélectionnez l’option appropriée dans le menu déroulant Choose A
Country/Region (Choisissez un pays ou une région) situé au bas
de la page.
3 Cliquez sur Contact Us (Nous contacter) sur la gauche de la page.
4 Sélectionnez le lien correspondant au service ou au support requis.
5 Choisissez la méthode de contact qui vous convient.204 AnnexeGlossaire 205
Glossaire
Les termes mentionnés dans ce glossaire ne sont fournis qu’à titre informatif
et ne décrivent pas obligatoirement les fonctions de votre ordinateur.
A
ACPI : acronyme de “Advanced Configuration and Power Interface”. Spécification
de gestion de l’alimentation qui permet aux systèmes d’exploitation Microsoft®
Windows®
de placer l’ordinateur en mode Veille ou Veille prolongée pour
économiser l’énergie allouée à chaque périphérique connecté à l’ordinateur.
adressage de mémoire : processus permettant à l’ordinateur d’attribuer des adresses
mémoire à des emplacements physiques au démarrage. Les périphériques et les
logiciels peuvent ensuite identifier les informations auxquelles le processeur peut
accéder.
adresse d’E/S : adresse associée à un périphérique spécifique (connecteur série,
connecteur parallèle, baie d’extension, etc.) dans la RAM et permettant au processeur
de communiquer avec ce périphérique.
adresse mémoire : emplacement spécifique où les données sont stockées
temporairement dans la mémoire RAM.
AGP : acronyme de “Accelerated Graphics Port”. Port graphique dédié allouant
la mémoire système à utiliser pour les tâches liées à la vidéo. Le port AGP permet
d’obtenir une image vidéo haute définition avec reproduction fidèle des couleurs,
grâce à une interface très rapide entre le circuit vidéo et la mémoire de l’ordinateur.
AHCI : acronyme de “Advanced Host Controller Interface”. Interface pour contrôleur
hôte de disque dur SATA permettant au pilote de stockage d’activer des technologies
telles que la mise en file d’attente des commandes natives (NCQ) et l’installation
à chaud.
ALS : acronyme de “Ambient Light Sensor”, capteur de lumière ambiante.
Dispositif permettant de contrôler la luminosité de l’écran.206 Glossaire
ASF : acronyme de “Alert Standards Format”. Standard permettant de définir un
mécanisme pour signaler les alertes matérielles et logicielles à une console de gestion.
Le standard ASF est conçu pour être indépendant des plates-formes et des systèmes
d’exploitation.
autonomie d’une batterie : nombre de minutes ou d’heures durant lesquelles
la batterie d’un ordinateur portable alimente celui-ci.
B
baie de média : baie permettant d’installer des périphériques tels qu’un lecteur
optique, une seconde batterie ou un module Dell TravelLite™.
baie de modules : voir baie de média.
barrette de mémoire : petite carte de circuits contenant des puces de mémoire,
qui se connecte à la carte système.
BIOS : acronyme de “Basic Input/Output System”. Programme ou utilitaire assurant
l’interface entre les composants de l’ordinateur et le système d’exploitation.
Ne modifiez pas ces paramètres à moins de connaître avec exactitude les effets
de chacun sur l’ordinateur. Également appelé programme de configuration du système.
bit : plus petite unité de données interprétée par l’ordinateur.
Bluetooth®
: norme des technologies sans fil pour les périphériques réseau
de courte portée (9 mètres, soit 29 pieds), qui permet aux périphériques
compatibles de se reconnaître automatiquement.
Blu-ray Disc™ (BD) : technologie de stockage optique offrant une capacité
de stockage allant jusqu’à 50 Go, une résolution vidéo totale de 1 080 p
(TVHD requise), et le format audio surround 7.1 de façon native et non compressée.
bps : bits par seconde. Unité standard de mesure de la vitesse de transmission
de données.
BTU : acronyme de “British Thermal Unit”, unité thermique britannique mesurant
l’émission de chaleur.Glossaire 207
bus : passerelle de communication entre les composants de l’ordinateur.
bus local : bus de données fournissant une transmission rapide des données entre
les périphériques et le processeur.
C
C : Celsius, échelle de mesure des températures où 0° est le point de congélation
et 100° le point d’ébullition de l’eau.
CA : courant alternatif. Forme d’électricité qui alimente l’ordinateur lorsque
vous branchez le câble d’alimentation de l’adaptateur CA dans une prise secteur.
capteur infrarouge : port permettant de transférer des données entre l’ordinateur
et des périphériques compatibles infrarouge sans utiliser de connexion câblée.
carnet de passages en douanes : document international des douanes utilisé pour
les importations temporaires dans des pays étrangers. Également appelé passeport
de marchandises.
carte d’extension : carte installée dans un logement d’extension de la carte système
pour ajouter des fonctionnalités à l’ordinateur. Il peut s’agir d’une carte vidéo,
modem ou son.
carte ExpressCard : carte d’E/S amovible conforme à la norme PCMCIA.
Les modems et les cartes réseau sont des exemples de cartes ExpressCard.
Les cartes ExpressCard prennent en charge les normes PCI Express et USB 2.0.
carte intelligente : carte comprenant un processeur et une puce de mémoire.
Les cartes intelligentes permettent d’identifier un utilisateur sur des ordinateurs
équipés de telles cartes.
carte PC : carte d’E/S amovible conforme à la norme PCMCIA. Les modems
et les cartes réseau sont des exemples de cartes PC.
carte PC étendue : carte PC qui, une fois mise en place, dépasse de son logement
d’installation.208 Glossaire
carte réseau : puce fournissant des fonctionnalités réseau. La carte réseau d’un
ordinateur peut être intégrée à la carte système ou à une carte PC. Les cartes
réseau sont également appelées NIC (Network Interface Controller, contrôleur
d’interface réseau).
carte système : carte de circuits principale de l’ordinateur. Également appelée
carte mère.
CD-R : CD inscriptible. Un CD-R permet d’écrire des données une seule fois.
Une fois enregistrées, elles ne peuvent être ni effacées, ni remplacées par d’autres.
CD-RW : CD réinscriptible. Vous pouvez enregistrer des données sur un CD-RW,
puis les effacer et les réécrire.
circuit intégré : semi-conducteur ou puce sur lesquels sont fabriqués des milliers
ou des millions de minuscules composants électroniques destinés aux équipements
informatiques, audio et vidéo.
CMOS : type de circuit électronique. Les ordinateurs utilisent une petite quantité
de la mémoire CMOS alimentée par une pile pour conserver les informations de date,
d’heure et de configuration du système.
COA : acronyme de “Certificate of Authenticity”, certificat d’authenticité.
Code alphanumérique Windows situé sur une étiquette sur l’ordinateur.
Également appelé Clé du produit ou ID produit.
code de service express : code numérique situé sur une étiquette sur l’ordinateur
Dell™. Utilisez ce code lorsque vous contactez Dell pour obtenir une assistance
technique. Ce code n’est pas disponible dans tous les pays.
connecteur DIN : connecteur rond à 6 broches conforme aux normes DIN
(Deutsche Industrie-Norm), généralement utilisé pour enficher des connecteurs
de câbles de souris ou de clavier PS/2.
connecteur parallèle : port d’E/S souvent utilisé pour connecter une imprimante
parallèle à l’ordinateur. Également appelé port LPT.
connecteur série : port d’E/S souvent utilisé pour connecter des périphériques tels
qu’un assistant de poche ou un appareil photo numérique à l’ordinateur.Glossaire 209
contrôle de compte d’utilisateur : fonction de sécurité de Microsoft Windows®
Vista™. Lorsque cette fonction est activée, elle ajoute un niveau de sécurité
supplémentaire entre les comptes des utilisateurs et l’accès aux paramètres
du système d’exploitation.
contrôleur : circuit qui contrôle le transfert des données entre le microprocesseur
et la mémoire ou entre le microprocesseur et les périphériques.
contrôleur vidéo : circuit situé sur une carte graphique ou sur la carte système
(dans les systèmes avec contrôleur vidéo intégré) et prenant en charge les
fonctionnalités vidéo (avec le moniteur de l’ordinateur).
CRIMM : acronyme de “Continuity Rambus In-line Memory Module”. Module
ne disposant pas de puces de mémoires, utilisé pour remplir les emplacements
RIMM inutilisés.
curseur : marqueur affiché à l’écran montrant l’emplacement de la prochaine action
du clavier, de la tablette tactile ou de la souris. Il s’agit généralement d’une ligne
clignotante, d’un caractère de soulignement ou d’une petite flèche.
D
DDR SDRAM : acronyme de “Double-Data-Rate SDRAM”. Type de SDRAM
doublant les cycles de données en rafale et améliorant les performances du système.
DDR2 SDRAM : acronyme de “Double-Data-Rate 2 SDRAM”. Type de mémoire
SDRAM DDR qui utilise une prélecture sur 4 bits et d’autres modifications
architecturales pour accroître la vitesse de la mémoire au-delà de 400 MHz.
définition : netteté et clarté d’une image produite par une imprimante ou affichée
sur un écran. Plus la définition est élevée, plus l’image est nette.
DEL : diode électroluminescente. Composant électronique émettant de la lumière
pour indiquer l’état de l’ordinateur.
DIMM : acronyme de “Dual In-line Memory Module”, barrette de mémoire
à double rangée de connexions. Carte de circuits contenant des puces de mémoire,
qui se connecte à un support de mémoire sur la carte système.210 Glossaire
dissipateur de chaleur : sur certains processeurs, plaque métallique permettant
de dissiper la chaleur.
DMA : acronyme de “Direct Memory Access”, accès direct à la mémoire.
Canal qui permet à certains types de transferts de données entre la mémoire
RAM et un périphérique d’éviter de passer par le processeur.
DMTF : acronyme de “Distributed Management Task Force”. Consortium
de compagnies représentant des fournisseurs de matériel et de logiciel développant
des normes de gestion pour les environnements réseau, Internet, de bureau et
d’entreprise distribués.
domaine : groupe d’ordinateurs et d’unités inclus dans une même partie d’un
réseau, possédant des règles et des procédures communes, et utilisés par un groupe
d’utilisateurs spécifique. Les utilisateurs doivent se connecter au domaine pour avoir
accès aux ressources.
dossier : terme utilisé pour décrire l’espace sur une disquette ou une unité de disque
dur sur laquelle des fichiers sont organisés et regroupés. Les fichiers composant un
dossier peuvent être affichés et classés de différentes façons, par exemple par ordre
alphabétique, par date ou par taille.
double cœur : la technologie double cœur est une technologie dans laquelle deux
unités de calcul physiques coexistent dans une unité centrale, augmentant ainsi
la puissance de calcul et les capacités de traitement multitâche.
DRAM : acronyme de “Dynamic Random Access Memory”, mémoire dynamique
à accès aléatoire. Mémoire qui stocke des informations dans les circuits intégrés
contenant des condensateurs.
DSL : acronyme de “Digital Subscriber Line”. Technologie offrant une connexion
Internet constante et à haut débit par l’intermédiaire d’une ligne téléphonique
analogique.
durée de vie d’une batterie : nombre d’années durant lesquelles la batterie
d’un ordinateur portable peut être rechargée.
DVD+RW: DVD réinscriptible. Vous pouvez graver des données sur un DVD+RW,
puis les effacer et les réécrire (la technologie DVD+RW diffère de la technologie
DVD-RW).Glossaire 211
DVD-R : DVD inscriptible. Un seul enregistrement de données peut être effectué
sur un DVD-R. Une fois les données enregistrées, elles ne peuvent être ni effacées,
ni écrasées.
DVI : acronyme de “Digital Video Interface”. Norme de transmission numérique
entre un ordinateur et un écran vidéo numérique. L’adaptateur DVI fonctionne
grâce à la puce graphique intégrée de l’ordinateur.
E
E/S : Entrée/Sortie. Opération ou périphérique entrant et extrayant des données
de l’ordinateur. Les claviers et les imprimantes sont des périphériques d’E/S.
ECC : acronyme de “Error Checking and Correction”, vérification et de correction
d’erreurs. Type de mémoire qui inclut des circuits spéciaux pour tester l’exactitude
des données lorsqu’elles passent par la mémoire.
ECP : acronyme de “Extended Capabilities Port”. Connecteur parallèle permettant
de transmettre des données de manière bidirectionnelle. Similaire à EPP, le port ECP
utilise l’accès direct à la mémoire pour transférer des données et améliore
généralement les performances.
éditeur de texte : programme utilisé pour créer et modifier les fichiers contenant
uniquement du texte ; par exemple le Bloc-notes de Windows utilise un éditeur
de texte. En général, les éditeurs de texte n’offrent pas les fonctions de renvoi
à la ligne automatique ou de mise en forme (option permettant de souligner,
de changer les polices, etc.).
EIDE : acronyme de “Enhanced Integrated Device Electronics”. Version améliorée
de l’interface IDE pour les disques durs et les lecteurs de CD.
EMI : acronyme de “Electromagnetic Interference”. Interférences électriques causées
par radiation électromagnétique.
ENERGY STAR®
: exigences de l’agence EPA (Environmental Protection Agency)
permettant de diminuer la consommation globale d’électricité.212 Glossaire
EPP : acronyme de “Enhanced Parallel Port”. Connecteur parallèle permettant
de transmettre des données de manière bidirectionnelle.
ESD : acronyme de “ElectroStatic Discharge”. Brève décharge d’électricité statique.
Ce type de décharge peut endommager les circuits intégrés qui se trouvent dans
les équipements informatiques et de communication.
F
F : Fahrenheit. Échelle de mesure des températures où 32° correspond au point
de congélation et 212° au point d’ébullition de l’eau.
FB-DIMM : acronyme de “Fully-Buffered DIMM”. Barrette de mémoire DIMM
contenant des puces DRAM DDR2 et un module AMB (Advanced Memory Buffer)
qui accélère la communication entre les puces SDRAM DDR2 et le système.
FCC : acronyme de “Federal Communications Commission”. Bureau américain
responsable de l’application des réglementations relatives aux communications,
qui évalue la quantité de radiations pouvant être émise par les ordinateurs et autres
équipements électroniques.
fichier readme (lisez-moi) : fichier texte livré avec un logiciel ou du matériel.
En règle générale, les fichiers readme (lisez-moi) fournissent des informations
d’installation et décrivent les améliorations ou corrections apportées à un produit
et n’ayant pas encore été intégrées à la documentation de ce dernier.
formatage : processus qui prépare un lecteur ou un disque pour le stockage des
fichiers. Lorsqu’une disquette ou un disque dur est formaté(e), les informations
qui s’y trouvent sont supprimées.
fréquence de rafraîchissement : fréquence, mesurée en Hz, à laquelle les lignes
horizontales de l’écran sont rafraîchies (on parle parfois aussi de fréquence verticale).
Plus la fréquence de rafraîchissement est élevée, moins le scintillement vidéo est
perceptible à l’œil humain.Glossaire 213
FSB : acronyme de “Front Side Bus”, bus frontal. Canal de données et interface
physique entre le processeur et la mémoire RAM.
FTP : acronyme de “File Transfer Protocol”, protocole de transfert de fichiers.
Protocole Internet standard utilisé pour échanger des fichiers entre des ordinateurs
connectés à Internet.
G
G : gravité. Mesure de poids et de force.
GHz : Gigahertz. Unité de mesure de fréquence égale à un milliard de Hz
ou à mille MHz. Les vitesses des processeurs, bus et interfaces des ordinateurs
sont en général mesurées en GHz.
Go : giga-octet. Unité de stockage de données égale à 1 024 Mo
(1 073 741 824 octets). Ce terme est souvent arrondi à 1 000 000 000 octets
lorsqu’il fait référence à la capacité de stockage d’un disque dur.
GUI : acronyme de “Graphical User Interface”, interface utilisateur graphique.
Fonctionnalité logicielle permettant à l’utilisateur d’interagir avec le système au
moyen de menus, de fenêtres et d’icônes. La plupart des programmes fonctionnant
avec les systèmes d’exploitation Microsoft Windows sont des interfaces utilisateur
graphiques.
H
HTTP : acronyme de “Hypertext Transfer Protocol”. Protocole d’échange de fichiers
entre des ordinateurs connectés à Internet.
Hyper-Threading : technologie Intel qui améliore les performances globales
de l’ordinateur en permettant à un processeur physique de fonctionner comme
deux processeurs logiques capables d’exécuter certaines tâches en simultané.
Hz : Hertz. Unité de mesure de fréquence égale à 1 cycle par seconde. Les ordinateurs
et périphériques électroniques sont souvent mesurés en kilohertz (kHz),
mégahertz (MHz), gigahertz (GHz) ou térahertz (THz).214 Glossaire
I
IDE : acronyme de “Integrated Device Electronics”. Interface pour les périphériques
de stockage de masse dans laquelle le contrôleur est intégré à l’unité de disque dur
ou au lecteur de CD.
IEEE 1394 : IEEE signifie “Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc”.
IEEE 1394 est un bus série à hautes performances utilisé pour connecter
à l’ordinateur des périphériques compatibles IEEE 1394, tels que les appareils
numériques et les lecteurs de DVD.
intégré : se dit généralement des composants physiquement situés sur la carte
système de l’ordinateur. Synonyme de incorporé.
IrDA : acronyme de “Infrared Data Association”. Nom de l’organisme responsable
de la création des normes internationales en matière de communications
par infrarouge.
IRQ : acronyme de “Interrupt Request”, requête d’interruption. Chemin électronique associé à un périphérique spécifique et qui permet à ce périphérique de communiquer avec le processeur. Une IRQ doit être attribuée à chaque périphérique. Deux
périphériques peuvent avoir la même IRQ, mais vous ne pouvez pas les utiliser
simultanément.
ISP : acronyme de “Internet Service Provider”, fournisseur de services Internet.
Société permettant d’accéder à son serveur hôte afin de vous connecter directement
à Internet, d’envoyer et de recevoir des messages électroniques et d’accéder à des
sites Web. Le fournisseur de services Internet vous fournit un logiciel, un nom
d’utilisateur et des numéros de téléphone d’accès contre un paiement.
K
Kb : kilo-bit. Unité de données égale à 1 024 bits et mesurant la capacité des circuits
intégrés de mémoire.
kHz : kilohertz. Unité de mesure de fréquence égale à 1 000 Hz.
Ko : kilo-octet. Unité de données égale à 1 024 octets, mais souvent considérée
comme étant égale à 1 000 octets.Glossaire 215
L
LAN : acronyme de “Local Area Network”, réseau informatique local. Un réseau
local se limite en général à un même immeuble ou à quelques bâtiments rapprochés.
Il peut être connecté à un autre réseau local sur n’importe quelle distance par
des lignes téléphoniques et des ondes radioélectriques, pour constituer un réseau
étendu (WAN, Wide Area Network).
LCD : acronyme de “Liquid Crystal Display”, technologie utilisée pour les écrans
plats et ceux des ordinateurs portables.
lecteur d’empreinte digitale : capteur biométrique qui utilise votre empreinte
digitale pour vous authentifier et permet de mieux protéger votre ordinateur.
lecteur de CD-RW: lecteur permettant de lire les CD et d’écrire sur des disques
réinscriptibles (CD-RW) et des disques inscriptibles (CD-R). Vous pouvez graver
plusieurs fois des CD-RW, tandis que les CD-R ne peuvent être gravés qu’une
seule fois.
lecteur de CD-RW/DVD : lecteur (également appelé lecteur combo) permettant
de lire les CD et les DVD, et d’écrire sur des disques réinscriptibles (CD-RW)
et des disques inscriptibles (CD-R). Vous pouvez graver plusieurs fois des CD-RW,
tandis que les CD-R ne peuvent être gravés qu’une seule fois.
lecteur de DVD+RW: lecteur permettant de lire les DVD et la plupart des supports
de CD et d’écrire sur des disques DVD+RW (DVD réinscriptibles).
lecteur optique : lecteur permettant de lire et de graver des supports optiques
(CD, DVD, DVD+RW). Les lecteurs de CD, DVD, CD-RW et les lecteurs
combo CD-RW/DVD sont des exemples de lecteurs optiques.
lecteur Zip : lecteur de disquettes à grande capacité développé par Iomega
Corporation et utilisant des disquettes amovibles de 3,5 pouces appelées disquettes
Zip. Les disquettes Zip sont légèrement plus grandes que les disquettes normales,
à peu près deux fois plus épaisses et peuvent contenir jusqu’à 100 Mo de données.216 Glossaire
lecture seule : se dit de données et/ou de fichiers que vous pouvez afficher,
mais pas modifier ou supprimer. Un fichier peut être en lecture seule si :
• Il se trouve sur une disquette, un CD ou un DVD physiquement protégé
contre l’écriture.
• Il est situé sur un réseau, dans un répertoire sur lequel l’administrateur
système n’a affecté des droits qu’à certains individus spécifiques.
logement d’extension : sur certains ordinateurs, connecteur de la carte système
dans lequel vous insérez une carte d’extension pour la connecter au bus système.
logiciel anti-virus : programme spécialement conçu pour identifier, isoler et/ou
supprimer des virus de l’ordinateur.
LPT: acronyme de “Line Print Terminal”. Désignation d’une connexion parallèle
à une imprimante ou à un autre périphérique parallèle.
M
Mb : mégabit. Mesure de la capacité de la puce de mémoire, égale à 1 024 Kb.
Mbps : mégabits par seconde. 1 million de bits par seconde. Cette mesure est souvent
utilisée pour les vitesses de transmission des réseaux et modems.
média d’amorçage : CD, DVD ou disquette permettant de démarrer l’ordinateur.
Au cas où votre disque dur serait endommagé ou votre ordinateur infecté par un
virus, assurez-vous d’avoir toujours à disposition un CD, un DVD ou une disquette
d’amorçage. Le média Drivers and Utilities est un exemple de média d’amorçage.
mémoire : zone de stockage de données temporaire à l’intérieur de l’ordinateur.
Dans la mesure où les données en mémoire ne sont pas permanentes, il est
recommandé d’enregistrer fréquemment vos fichiers lorsque vous travaillez,
ainsi qu’avant d’éteindre l’ordinateur. Un ordinateur peut contenir plusieurs formes
de mémoire, telles que la mémoire RAM, la mémoire ROM et la mémoire vidéo.
Le terme mémoire est souvent utilisé comme synonyme de mémoire RAM.
mémoire cache : mécanisme de stockage à grande vitesse spécifique. Il peut s’agir
d’une section réservée de la mémoire principale ou un périphérique de stockage
rapide indépendant. La mémoire cache permet d’améliorer l’efficacité de nombreuses
opérations du processeur.Glossaire 217
mémoire cache L1 : mémoire cache principale intégrée au processeur.
mémoire cache L2 : mémoire cache secondaire pouvant être externe au processeur
ou intégrée à l’architecture de celui-ci.
mémoire vidéo : mémoire constituée de puces de mémoire dédiées à des fonctions
vidéo. La mémoire vidéo est en général plus rapide que la mémoire système.
La quantité de mémoire vidéo installée affecte principalement le nombre
de couleurs pouvant être affiché par un programme.
MHz : mégahertz. Mesure de fréquence égale à 1 million de cycles par seconde.
Les vitesses des processeurs, bus et interfaces des ordinateurs sont en général
mesurées en MHz.
mini-carte : carte de petit format conçue pour les périphériques intégrés (NIC, etc.).
Sur le plan fonctionnel, cette carte est l’équivalent d’une carte d’extension PCI
standard.
mini-PCI : norme pour les périphériques intégrés, particulièrement adaptée aux
communications (modems et NIC). Une carte mini PCI est une carte externe
de petit format dont la fonction est équivalente à celle d’une carte d’extension
PCI standard.
Mo : méga-octet. Unité de mesure utilisée pour le stockage des données et égale
à 1 048 576 octets. 1 Mo est égal à 1 024 Ko. Ce terme est souvent arrondi
à 1 000 000 octets lorsqu’il fait référence à la capacité de stockage d’un disque dur.
Mo/s : méga-octets par seconde. 1 million d’octets par seconde. Cette mesure
est souvent utilisée pour les taux de transfert de données.
mode affichage étendu : paramètre d’affichage permettant d’utiliser un deuxième
moniteur comme extension de votre écran. Également appelé mode double affichage.
mode double affichage : paramètre d’affichage permettant d’utiliser un deuxième
moniteur comme extension de votre écran. Également appelé mode affichage étendu.
mode graphique : mode vidéo qui peut être défini par le nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z. Les modes
graphiques peuvent afficher un nombre illimité de formes et de polices.218 Glossaire
mode vidéo : mode décrivant la façon dont le texte et les graphiques sont affichés
sur un moniteur. Les logiciels à affichage graphique, tels que les systèmes
d’exploitation Windows, s’affichent dans des modes vidéo définis par le nombre
de pixels horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z.
Les logiciels à base de caractères, comme les éditeurs de texte, s’affichent dans des
modes vidéo définis par le nombre de colonnes x et par le nombre de lignes y.
modem : appareil permettant à l’ordinateur de communiquer avec d’autres
ordinateurs via une ligne téléphonique analogique. Il existe trois types de modems :
externe, PC Card et interne. En général, un modem vous permet de vous connecter
à Internet et d’échanger des messages électroniques.
module de voyage : dispositif de plastique conçu pour être inséré dans la baie
modulaire de l’ordinateur portable afin de réduire son poids.
MP : mégapixel. Mesure de la définition de l’image utilisée pour les appareils photo
numériques.
ms : milliseconde. Mesure de temps égale à un millième de seconde. Les temps
d’accès des périphériques de stockage sont souvent mesurés en ms.
N
NIC : voir carte réseau.
ns : nanoseconde. Mesure de temps égale à un milliardième de seconde.
numéro de service : étiquette de code à barres apposée sur l’ordinateur
et permettant d’identifier ce dernier lorsque vous accédez au support de Dell
à l’adresse support.dell.com ou lorsque vous appelez le service clientèle ou
le support technique de Dell.
NVRAM : acronyme de “Nonvolatile Random Access Memory”, mémoire vive
rémanente. Type de mémoire qui conserve les données lors de la mise hors tension
de l’ordinateur ou en cas de coupure d’alimentation électrique. La mémoire NVRAM
permet de conserver les informations de configuration, comme la date, l’heure
et d’autres options de configuration du système que vous pouvez définir.Glossaire 219
O
octet : unité de données de base utilisée par l’ordinateur. Un octet équivaut
généralement à 8 bits.
onduleur : source d’alimentation de sauvegarde utilisée lorsque l’alimentation
est coupée ou descend à un niveau de tension inacceptable. Un onduleur permet
à l’ordinateur de fonctionner pendant un temps limité en cas de panne d’électricité.
Les systèmes d’onduleur permettent en général de supprimer les surtensions
et peuvent également offrir des régulations de tension. Les systèmes d’onduleur
de petite taille peuvent fournir une alimentation par batterie pendant quelques
minutes afin de vous permettre d’arrêter l’ordinateur.
P
Panneau de configuration : utilitaire Windows permettant de modifier les
paramètres du système d’exploitation et du matériel, comme les paramètres
d’affichage.
papier peint : motif ou image d’arrière-plan du bureau Windows. Vous pouvez
changer de papier peint en utilisant le Panneau de configuration Windows.
Vous pouvez également numériser votre photo préférée et en faire un papier peint.
partition : zone de stockage physique située sur un disque dur et affectée à une
ou plusieurs zones de stockage logiques appelées unités logiques. Chaque partition
peut contenir plusieurs unités logiques.
PCI : acronyme de “Peripheral Component Interconnect”, interconnexion
de composants périphériques. Bus local prenant en charge les chemins de données
32 et 64 bits et fournissant un chemin de données haute vitesse entre le processeur
et les périphériques (vidéo, lecteur, réseau).
PCI Express : mise à niveau évolutive du bus PCI qui accroît la vitesse de transfert
des données entre le processeur et les périphériques qui y sont connectés. La norme
PCI Express permet de transférer des données à des vitesses allant de 250 Mo/s
à 4 Go/s. Si le jeu de puces PCI Express et le périphérique ont des vitesses différentes,
ils fonctionnent à la vitesse la plus basse.220 Glossaire
PCMCIA : acronyme de “Personal Computer Memory Card International
Association”. Organisme chargé d’établir des normes pour les cartes PC.
périphérique : matériel, tel qu’une unité de disque, une imprimante ou un clavier,
installé sur l’ordinateur ou connecté à celui-ci.
pilote : logiciel permettant au système d’exploitation de contrôler un périphérique,
par exemple une imprimante. La plupart des périphériques ne fonctionnent pas
correctement si le pilote approprié n’est pas installé sur l’ordinateur.
pilote de périphérique : voir pilote.
PIO : acronyme de “Programmed Input/Output”, E/S programmée. Méthode
de transfert des données entre deux périphériques utilisant le processeur comme
une partie du chemin de données.
pixel : point sur un écran vidéo. Les pixels sont disposés en lignes et en colonnes afin
de créer une image. Une résolution vidéo, par exemple 800 x 600, indique le nombre
de pixels en largeur et en hauteur.
Plug-and-Play : possibilité pour l’ordinateur de configurer automatiquement des
périphériques. La norme Plug-and-Play permet d’installer et de configurer automatiquement un périphérique et assure la compatibilité avec le matériel existant
si le BIOS, le système d’exploitation et tous les périphériques sont compatibles
Plug-and-Play.
POST: acronyme de “Power-On Self-Test”, auto-test de démarrage. Programme
de diagnostic, chargé automatiquement par le BIOS, qui effectue des tests de base
sur la plupart des composants de l’ordinateur, comme la mémoire, les unités de
disque dur, etc. Si aucun incident n’est détecté lors de l’auto-test, l’ordinateur
continue son démarrage.
processeur : puce électronique qui interprète et exécute les instructions des
programmes. Le processeur est parfois appelé unité centrale ou CPU.
programme d’installation : programme utilisé pour installer et configurer le matériel
et le logiciel. Le programme setup.exe ou install.exe est généralement livré avec
la plupart des progiciels Windows. Le programme d’installation et le programme
de configuration du système sont deux éléments distincts.Glossaire 221
programme de configuration du système : utilitaire assurant l’interface entre le
matériel informatique et le système d’exploitation. Le programme de configuration
du système vous permet de configurer les options sélectionnables par l’utilisateur
dans le BIOS, comme la date et l’heure ou le mot de passe système. Ne modifiez
pas ces paramètres à moins de connaître avec exactitude les effets de chacun sur
l’ordinateur.
protecteur de surtension : dispositif empêchant les sautes de tension pouvant
survenir au cours d’orages, par exemple, de pénétrer dans l’ordinateur par
l’intermédiaire de la prise secteur. Un protecteur de surtension ne protège pas
contre la foudre ni contre les baisses de tension qui se produisent lorsque
la tension descend de plus de 20 pour cent en dessous du niveau normal de
la tension de ligne de CA.
En outre, un protecteur de surtension ne peut pas être utilisé pour protéger
des connexions réseau. Par conséquent, déconnectez toujours le câble réseau
du connecteur réseau pendant les orages.
protégé en écriture : se dit des fichiers ou supports ne pouvant pas être modifiés.
Utilisez la protection en écriture lorsque vous voulez empêcher la modification
ou la destruction des données. Pour qu’une disquette de 3,5 pouces soit protégée
contre l’écriture, faites glisser sa languette de protection en position ouverte.
PS/2 : acronyme de “Personal System/2”. Type de connecteur permettant de relier
un clavier, une souris ou un pavé numérique compatible PS/2.
PXE : acronyme de “Pre-boot eXecution Environment”. Norme WfM (Wired for
Management) permettant à des ordinateurs en réseau sans système d’exploitation
d’être configurés et démarrés à distance.
R
raccourci : icône permettant d’accéder rapidement à des programmes, fichiers,
dossiers et lecteurs fréquemment utilisés. En double-cliquant sur un raccourci
placé sur votre bureau Windows, vous pouvez ouvrir le dossier ou le fichier
correspondant sans avoir à le rechercher au préalable. Les raccourcis ne modifient
pas l’emplacement des fichiers. Si vous supprimez un raccourci, le fichier d’origine
n’est pas affecté. Vous pouvez également renommer un raccourci.222 Glossaire
raccourci clavier : commande nécessitant d’appuyer simultanément sur plusieurs
touches.
RAID : acronyme de “Redundant Array of Independent Disks”, matrice redondante
de disques indépendants. Méthode permettant d’assurer la mise en redondance des
données. Les types de RAID les plus fréquents sont les RAID 0, 1, 5, 10 et 50.
RAM : acronyme de “Random-Access Memory”, mémoire vive. Zone principale
de stockage temporaire pour les instructions et les données des programmes.
Toute information stockée dans la RAM est définitivement perdue lorsque vous
éteignez l’ordinateur.
résolution vidéo : voir définition.
RFI : acronyme de “Radio Frequency Interference”. Interférence générée à des
fréquences radio caractéristiques, entre 10 kHz et 100 000 MHz. Les fréquences radio
se trouvent à l’extrémité inférieure du spectre de fréquences électromagnétiques
et peuvent présenter des interférences que les radiations de plus haute fréquence,
telles que les infrarouges et la lumière.
ROM : acronyme de “Read-Only Memory”, mémoire morte. Mémoire qui stocke
des données et programmes que l’ordinateur ne peut pas supprimer ou dans laquelle
il ne peut pas écrire. À la différence de la mémoire RAM, la mémoire ROM conserve
son contenu même après l’arrêt de l’ordinateur. Certains programmes indispensables
au fonctionnement de l’ordinateur se trouvent dans la mémoire ROM.
RPM : acronyme de “Revolutions Per Minute”, tours par minute. La vitesse des
disques durs est souvent mesurée en RPM.
RTC : acronyme de “Real Time Clock”, horloge temps réel. Horloge alimentée
par pile, située sur la carte système et servant à conserver la date et l’heure après
l’arrêt de l’ordinateur.
RTCRST: sur certains ordinateurs, cavalier de la carte système permettant
de résoudre certains incidents.Glossaire 223
S
S/PDIF : Sony/Philips Digital Interface. Format de fichier de transfert audio
permettant de transférer des données audio entre deux fichiers sans conversion
préalable au format analogique, ce qui pourrait dégrader la qualité du fichier.
SAS : acronyme de “Serial Attached SCSI”. Version série plus rapide de l’interface
SCSI (par opposition à l’architecture parallèle SCSI d’origine).
SATA : acronyme de “Serial ATA”. Version série plus rapide de l’interface ATA (IDE).
ScanDisk : utilitaire Microsoft qui recherche la présence d’erreurs dans les fichiers
et les dossiers, ainsi que sur la surface du disque dur. ScanDisk s’exécute souvent
lorsque vous redémarrez l’ordinateur après un blocage.
SCSI : acronyme de “Small Computer System Interface”. Interface ultra-rapide
qui peut être utilisée pour connecter des périphériques à un ordinateur, tels que
des disques durs, des lecteurs de CD, des imprimantes et des scanneurs. L’interface
SCSI peut connecter de nombreux périphériques à l’aide d’un seul contrôleur. L’accès
à chaque périphérique s’effectue au moyen d’un numéro d’identification individuel
sur le bus du contrôleur SCSI.
SDRAM : acronyme de “Synchronous Dynamic Random-Access Memory”.
Type de mémoire vive dynamique (DRAM) synchronisée avec la vitesse d’horloge
optimale du processeur.
séquence d’amorçage : définit l’ordre des périphériques à partir desquels l’ordinateur
tente de s’initialiser.
SIM : acronyme de “Subscriber Identity Module”, module d’identité d’abonné.
Une carte SIM contient une puce cryptant les transmissions vocales et de données.
Ce type de carte peut être utilisé dans les téléphones mobiles et dans les ordinateurs
portables.
station d’accueil : station d’installation offrant des fonctions de réplication des ports,
de gestion des câbles et de sécurité qui permettent d’adapter un ordinateur portable
à un environnement de bureau.224 Glossaire
Strike Zone™ : zone renforcée située à la base de la plate-forme et dont le rôle est
d’amortir les chocs de résonance ou liés à une chute de l’ordinateur (qu’il soit sous
tension ou hors tension).
striping : technique de répartition des données sur plusieurs disques. Cette
technique peut accélérer les opérations de récupération des données sur les disques.
Les ordinateurs utilisant la répartition des données permettent généralement
à l’utilisateur de sélectionner la taille des unités de données ou la taille des segments.
SVGA : acronyme de “Super-Video Graphics Array”, super matrice graphique vidéo.
Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo. Les résolutions SVGA les plus
fréquentes sont 800 x 600 et 1 024 x 768.
Le nombre de couleurs et la résolution affichés par un programme dépendent des
capacités de l’écran, du contrôleur vidéo et de ses pilotes, ainsi que de la quantité
de mémoire vidéo installée dans l’ordinateur.
S-video TV-out : connecteur utilisé pour relier un téléviseur ou un périphérique audio
numérique à l’ordinateur.
SXGA : acronyme de “Super-eXtended Graphics Array”. Norme utilisée pour
les cartes et les contrôleurs vidéo et prenant en charge les résolutions allant
jusqu’à 1 280 x 1 024.
SXGA+ : acronyme de “Super-eXtended Graphics Array plus”. Norme utilisée
pour les cartes et les contrôleurs vidéo et prenant en charge les résolutions allant
jusqu’à 1 400 x 1 050.
T
TAPI : acronyme de “Telephony Application Programming Interface”. Permet aux
programmes Microsoft Windows d’utiliser de nombreux périphériques de téléphonie
(voix, données, télécopie et vidéo).
TPM : acronyme de “trusted platform module”, plate-forme de confiance.
Dispositif de sécurité basé sur le matériel qui, lorsqu’il est combiné avec des logiciels
de sécurité, aide à sécuriser les réseaux et ordinateurs en activant des fonctions telles
que la protection des fichiers et des E-mails.Glossaire 225
U
UMA : acronyme de “Unified Memory Allocation”. Mémoire système allouée
dynamiquement aux fonctions vidéo.
unité de disque dur : lecteur permettant de lire et d’écrire des données sur
un disque dur. Les termes “unité de disque dur” et “disque dur” sont souvent
utilisés indifféremment.
USB : acronyme de “Universal Serial Bus”. Interface matérielle pour les périphériques
lents (clavier, souris, manette de jeu, scanneur, haut-parleurs, imprimante,
périphériques large bande (DSL et modems par câble), périphériques d’imagerie
ou de stockage compatibles USB). Les périphériques sont branchés directement
dans un support à 4 broches sur l’ordinateur, ou dans un concentrateur à plusieurs
ports qui se raccorde à votre ordinateur. Ils peuvent être connectés et déconnectés
lorsque l’ordinateur est sous tension, et peuvent être reliés en série.
UTP : acronyme de “Unshielded Twisted Pair”, paire torsadée non blindée. Type
de câble utilisé dans la plupart des réseaux téléphoniques et dans certains réseaux
informatiques. Les paires de câbles non blindés sont torsadées afin de les protéger des
interférences électromagnétiques et sont utilisées à la place des câbles comportant
une gaine métallique autour de chaque paire de fils.
UXGA : acronyme de “Ultra-eXtended Graphics Array”. Norme utilisée pour
les cartes et les contrôleurs et prenant en charge les résolutions allant jusqu’à
1 600 x 1 200.
V
V: volt. Unité de mesure de la puissance électrique ou de la force électromotrice.
Un V apparaît sur une résistance de 1 ohm lorsqu’elle est traversée par un courant
de 1 ampère.
veille : mode de gestion de l’alimentation qui arrête toutes les opérations inutiles
de l’ordinateur pour économiser l’énergie.
veille prolongée : mode de gestion de l’alimentation électrique qui enregistre
le contenu de la mémoire dans un espace réservé de l’unité de disque dur, puis
arrête l’ordinateur. Au redémarrage de l’ordinateur, les informations de la mémoire
enregistrées sur l’unité de disque dur sont restaurées automatiquement.226 Glossaire
virus : programme malveillant conçu pour nuire aux utilisateurs ou détruire les
données stockées sur l’ordinateur. Un virus se déplace d’un ordinateur à un autre via
une disquette infectée, un logiciel téléchargé à partir d’Internet ou des pièces jointes
à des messages électroniques. Lorsque vous démarrez un programme infecté, le virus
intégré est exécuté.
Les virus d’initialisation, stockés dans les secteurs d’initialisation des disquettes,
sont courants. Si la disquette reste dans le lecteur lorsque l’ordinateur est éteint,
puis allumé, celui-ci est infecté lorsqu’il parcourt les secteurs d’amorçage de
la disquette à la recherche du système d’exploitation. Si l’ordinateur est infecté,
le virus d’initialisation peut se reproduire sur toutes les disquettes lues ou écrites
sur cet ordinateur, jusqu’à son éradication.
vitesse d’horloge : vitesse (en MHz) indiquant la rapidité avec laquelle les
composants de l’ordinateur connectés au bus système fonctionnent.
vitesse de bus : vitesse (en MHz) indiquant la rapidité avec laquelle un bus peut
transférer des informations.
W
W: watt. Unité de mesure du courant électrique. Un watt correspond à 1 ampère
de courant dont le débit est de 1 volt.
Wh : watt-heure. Unité de mesure généralement utilisée pour indiquer la capacité
approximative d’une batterie. Par exemple, une batterie de 66 Wh peut fournir
66 W de courant pendant 1 heure ou 33 W pendant 2 heures.
WLAN : acronyme de “Wireless Local Area Network”, réseau local sans fil.
Ordinateurs interconnectés communiquant entre eux au moyen d’ondes et utilisant
des points d’accès ou des routeurs sans fil pour permettre un accès à Internet.
WWAN : acronyme de “Wireless Wide Area Network”, réseau sans fil étendu.
Réseau de données sans fil à haut débit utilisant une technologie cellulaire
et couvrant une zone géographique bien plus importante qu’un WLAN.
WXGA : acronyme de “Wide-aspect eXtended Graphics Array”. Norme utilisée
pour les cartes et les contrôleurs vidéo et prenant en charge les résolutions allant
jusqu’à 1 280 x 800.Glossaire 227
X
XGA : acronyme de “eXtended Graphics Array”. Norme utilisée pour les cartes et les
contrôleurs vidéo, et prenant en charge les résolutions allant jusqu’à 1 024 x 768.
Z
ZIF : acronyme de “Zero Insertion Force”. Type de connecteur ou de support
permettant à une puce d’être installée ou retirée sans forcer sur la puce ou le support.
zip : format courant de compression des données. Les fichiers compressés au format
Zip sont appelés fichiers Zip et portent en général l’extension .zip. Un type spécial
de fichier zippé est un fichier auto-extractible, dont l’extension est .exe.
Pour dézipper un fichier auto-extractible, double-cliquez dessus.
zone de notification : section de la barre des tâches Windows qui contient des icônes
permettant d’accéder rapidement aux programmes et aux fonctions de l’ordinateur,
notamment à l’horloge, au contrôle du volume et à l’état de l’imprimante. Également
appelée barre d’état système.228 GlossaireIndex 229
Index
A
Alimentation
Bouton, 16
Incidents, 78
Mode Veille, 36, 40
Mode Veille prolongée, 36, 39, 41
Options, 37, 41
Options, paramètres avancés, 42
Amorçage
À partir d'un périphérique
USB, 193
Assistant Compatibilité
des programmes, 72
Assistant Configuration
du réseau, 58
Assistants
Assistant Compatibilité
des programmes, 72
Assistant Configuration
du réseau, 58
Transfert de fichiers
et de paramètres, 52
Audio. Voir Son
B
Baie modulaire, lecteur
Lecteur de carte, 16
BIOS, 186
C
Cache de lecteurs
Réinstallation, 150
Retrait, 149
Capot
Réinstallation, 178
Retrait, 113-114
Carte mère. Voir Carte système.
Carte système, 117
Cartes
Logements, 127
PCI, 128
PCI, installation, 128
PCI, retrait, 133
Types pris en charge, 127
Cartes PCI
Installation, 128
Retrait, 133
CD, 28
Lecture, 25
Clavier
Incidents, 70
Codes sonores, 88
Conflits
Logiciels ou matériels, 109
Conflits d'IRQ, 109230 Index
Connexion Internet
Configuration, 60
Description, 59
Options, 59
Consignes de sécurité, 11
Contacter Dell, 203
Contrat de licence utilisateur
final, 11
Coordonnées téléphoniques, 203
Copie de CD
Astuces, 30
Informations générales, 28
Instructions, 28
Copie de DVD
Astuces, 30
Informations générales, 28
Instructions, 28
D
Dell
Contacter, 203
Site de support, 13
Support technique, 200
Dell Diagnostics, 92
Dépannage
Conflits, 109
Conseils, 63
Dell Diagnostics, 92
Dépanneur matériel, 109
Restauration du système, 102
Dépanneur matériel, 109
Diagnostics
Codes sonores, 88
Dell, 92
Disque dur
Incidents, 66
Installation, 142
Retrait, 140
Second, installation, 143
Documentation
Contrat de licence utilisateur
final, 11
En ligne, 13
Ergonomie, 11
Garantie, 11
Guide d'information sur
le produit, 11
Recherche d'informations, 11
Réglementations, 11
Schéma d'installation, 11
Sécurité, 11
Drivers and Utilities, support, 99
Dell Diagnostics, 92
DVD, 28
Lecture, 25
E
E-mail
Incidents, 67
Ergonomie, 11
Étiquettes
Microsoft Windows, 12
Numéro de service, 12, 16Index 231
F
Factory Image Restore, 104, 106
G
Guide d'information sur
le produit, 11
H
Haut-parleur
Incidents, 83
Volume, 83
I
Imprimante
Câble, 24
Configuration, 23
Connexion, 23
Incidents, 80
USB, 24
Incidents
Alimentation, 78
Aucune réponse d'un
programme, 71
Aucune réponse de
l'ordinateur, 71
Blocage d'un programme, 72
Blocage de l'ordinateur, 71, 73
Clavier, 70
Codes du voyant
d'alimentation, 78
Codes sonores, 88
Incidents (suite)
Compatibilité des
programmes, 72
Conflits, 109
Conseils de dépannage, 63
Dell Diagnostics, 92
Disque dur, 66
Écran bleu, 73
Écran illisible, 86
Écran vide, 85
E-mail, 67
Généralités, 71
Imprimante, 80
Internet, 67
Lecteur de carte, 74
Lecteur de CD-RW, 66
Lecteur de DVD, 65
Lecteur optique, 65
Lecteurs, 64
Logiciels, 71-73
Mémoire, 75
Messages d'erreur, 69
Modem, 67
Moniteur illisible, 86
Moniteur vide, 85
Pile, 64
Règle de support technique, 200
Réseau, 77
Restauration du système, 102
Scanneur, 82
Son et haut-parleurs, 83
Souris, 76
Volume, réglage, 83
Informations sur la garantie, 11232 Index
Installation de pièces
Avant de commencer, 111
Matériel requis pour
l'installation, 111
Mise hors tension de
l'ordinateur, 112
Internet
Incidents, 67
L
Lancement de Dell Diagnostics
à partir du CD Drivers
and Utilities, 93
Lancement de Dell Diagnostics
à partir du disque dur, 93
Lecteur de carte
Incidents, 74
Installation, 150, 152
Retrait, 150
Utilisation, 31
Lecteur de CD-RW
Incidents, 66
Lecteur de disquette
Installation, 147
Retrait, 145
Lecteur de DVD
Incidents, 65
Lecteur optique
Incidents, 65
Installation, 156
Retrait, 154
Lecteurs, 138
De disquette, retrait, 145
Disque dur, 140
Incidents, 64
Installation d'un disque dur, 142
Installation d'un lecteur de
disquette, 147
Installation d'un lecteur
optique, 156
Retrait d'un disque dur, 140
Retrait d'un lecteur optique, 154
SATA, 140
Second disque dur, 143
Lecture de CD et de DVD, 25
Logiciels
Conflits, 109
Incidents, 71-73
M
Matériel
Codes sonores, 88
Conflits, 109
Dell Diagnostics, 92
Mémoire
Incidents, 75
Installation, 125
Messages
Erreur, 69
Messages d'erreur
Codes sonores, 88
Dépannage, 69Index 233
Mode Veille, 36, 40
Mode Veille prolongée, 36,
39, 41
Modem
Incidents, 67
Moniteur
Connexion d'un moniteur
DVI, 33-34
Connexion d'un moniteur
VGA, 33-34
Connexion d'un téléviseur, 33-34
Double Connexion, 33-34
Illisible, 86
Mode bureau étendu, 35
Mode clonage, 35
Paramètres d'affichage, 35
Pas d'affichage, 85
Mot de passe
Cavalier, 195
Effacement, 195
N
Numéro de service, 12, 16
Numéros de téléphone, 203
O
Ordinateur
Blocages, 71, 73
Codes sonores, 88
Composants internes, 116
Pas de réponse, 71
Vue interne, 116
P
Panneau d'E/S
Réinstallation, 164
Panneau des lecteurs, 135
Paramètres
Programme de configuration
du système, 186
Paramètres CMOS
Effacement, 196
PC Restore, 104
Pile
Incidents, 64
Réinstallation, 158
Pilotes, 96
Description, 96
Identification, 97
Réinstallation, 98
Programme de configuration
du système
Accès, 187
Description, 186
Écrans, 187
Options, 189
Propriétés de gestion
d'alimentation, 37
Propriétés des options
d'alimentation, 41234 Index
R
Recherche d'informations, 11
Réglementations,
informations, 11
Réinstallation
Windows Vista, 102
Réseau
Assistant Configuration
du réseau, 58
Configuration, 57
Incidents, 77
Restauration du système, 102
Retrait d'une barrette de
mémoire, 127
S
S.M.A.R.T., 92
SATA, 140
Scanneur
Incidents, 82
Schéma d'installation, 11
Séquence d'amorçage, 192
Modification, 193-194
Paramètres, 192
Serial ATA. Voir SATA.
Site Web de support
technique, 13
Son
Incidents, 83
Volume, 83
Souris
Incidents, 76
Spécifications
Alimentation, 185
Audio, 182
Boutons et voyants, 184
Bus d'extension, 182
Caractéristiques physiques, 185
Connecteurs, 183
Environnement, 186
Informations sur l'ordinateur, 181
Lecteurs, 183
Mémoire, 181
Processeur, 181
Techniques, 181
Vidéo, 182
Support
Contacter Dell, 203
Règles, 200
Support technique
Règles, 200
Système d'exploitation
Réinstallation de Windows
Vista, 102
Support, 107
T
Téléviseur
Connexion, 33-34
Transfert d'informations vers
un nouvel ordinateur, 52
Transfert de fichiers et de
paramètres, 52Index 235
U
USB
Utilisation pour l'amorçage, 193
Utilisation de la fonction
Restauration des pilotes
de périphériques, 98
V
Vérification du disque, 66
Volume
Réglage, 83
Voyant d'alimentation
États, 78
W
Windows
Assistant Configuration
du réseau, 58
Transfert de fichiers
et de paramètres, 52
Windows Vista
Assistant Compatibilité
des programmes, 72
Factory Image Restore, 104
Réinstallation, 102
Restauration des pilotes
de périphériques, 98
Restauration du système, 102
Scanneur, 82
Windows XP
Mode Veille, 36
Mode Veille prolongée, 36
PC Restore, 104
Restauration des pilotes
de périphériques, 98Index 236
Dell Precision Workstation T3600
Manuel du propriétaire
Modèle réglementaire: D01T
Type réglementaire: D01T002Remarques, précautions et avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser
l'ordinateur.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique
comment éviter le problème.
AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle
ou de mort.
© 2012 Dell Inc.
Marques utilisées dans ce document : Dell™, le logo DELL logo, Dell Precision™, Precision ON™, ExpressCharge™, Latitude™,
Latitude ON™, OptiPlex™, Vostro™ et Wi-Fi Catcher™ sont des marques de Dell Inc. Intel®, Pentium®, Xeon®, Core™, Atom™, Centrino®
et Celeron® sont des marques ou des marques déposées d'Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. AMD® est une
marque déposée et AMD Opteron™, AMD Phenom™, AMD Sempron™, AMD Athlon™, ATI Radeon™ et ATI FirePro™ sont des marques
d'Advanced Micro Devices, Inc. Microsoft®, Windows®, MS-DOS®, Windows Vista®, le bouton Démarrer Windows Vista et
Office Outlook® sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays.
Blu-ray Disc™ est une marque de la Blu-ray Disc Association (BDA) et est sous licence pour une utilisation sur des disques et des
lecteurs. La marque Bluetooth® est une marque déposée et appartient à Bluetooth® SIG, Inc. et toute utilisation d'une telle marque par
Dell Inc. se fait dans le cadre d'une licence. Wi-Fi® est une marque déposée de Wireless Ethernet Compatibility Alliance, Inc.
2012 - 05
Rev. A01Table des matières
Remarques, précautions et avertissements..............................................................................2
Chapitre 1: Intervention à l'intérieur de votre ordinateur........................................................5
Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur.........................................................................................................5
Mise hors tension de l'ordinateur.............................................................................................................................6
Après une intervention dans l'ordinateur.................................................................................................................6
Chapitre 2: Retrait et installation des composants...................................................................7
Outils recommandés.................................................................................................................................................7
Retrait du bloc d'alimentation (PSU)........................................................................................................................7
Installationn du bloc d'alimentation (PSU)...............................................................................................................8
Retrait du capot........................................................................................................................................................8
Installation du capot.................................................................................................................................................9
Retrait du lecteur optique ........................................................................................................................................9
Installation du lecteur optique ...............................................................................................................................12
Dépose du capteur thermique................................................................................................................................12
Pose du capteur thermique....................................................................................................................................12
Retrait du disque dur..............................................................................................................................................12
Installation du disque dur ......................................................................................................................................14
Dépose du ventilateur système..............................................................................................................................14
Pose du ventilateur système...................................................................................................................................19
Retrait de la mémoire..............................................................................................................................................19
Installation de la mémoire......................................................................................................................................19
Retrait de la pile bouton..........................................................................................................................................19
Installation de la pile bouton...................................................................................................................................20
Dépose du dissipateur de chaleur..........................................................................................................................20
Installation du dissipateur de chaleur....................................................................................................................21
Retrait du processeur.............................................................................................................................................21
Installation du processeur......................................................................................................................................22
Dépose du ventilateur système..............................................................................................................................22
Pose du ventilateur système...................................................................................................................................27
Retrait de la carte PSU...........................................................................................................................................27
Installation de la carte PSU....................................................................................................................................29
Retrait du cache avant............................................................................................................................................29
Installation du cache avant....................................................................................................................................30
Retrait de panneau avant d'entrée:Sortie (E/S)......................................................................................................30
Installation du panneau d'entrée/sortie (E/S) frontal.............................................................................................32Retrait du haut-parleur...........................................................................................................................................32
Installation du haut-parleur....................................................................................................................................33
Dépose de la carte système...................................................................................................................................33
Pose de la carte système.......................................................................................................................................35
Composants de la carte système............................................................................................................................35
Chapitre 3: Informations complémentaires..............................................................................37
Instructions relatives aux modules de mémoire.....................................................................................................37
Verrou de l'aimentation électrique.........................................................................................................................37
Chapitre 4: Configuration du système.......................................................................................39
Séquence de démarrage........................................................................................................................................39
Touches de navigation............................................................................................................................................39
Options du programme de configuration du système............................................................................................40
Mise à jour du BIOS ...............................................................................................................................................46
Mots de passe du système et de configuration.....................................................................................................46
Définition d'un mot de passe système et d'un mot de passe de configuration...............................................47
Suppression ou modification d'un mot de passe système et/ou de configuration..........................................47
Désactivation du mot de passe du système.....................................................................................................48
Chapitre 5: Diagnostics...............................................................................................................49
Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment)...............................................................................49
Chapitre 6: Dépannage de l'ordinateur....................................................................................51
Voyants de diagnostic............................................................................................................................................51
Messages d'erreur.................................................................................................................................................54
Erreurs qui n'arrêtent pas votre ordinateur.....................................................................................................54
Erreurs qui entraîne un arrêt logiciel de votre ordinateur...............................................................................54
Chapitre 7: Caractéristiques techniques..................................................................................57
Chapitre 8: Contacter Dell...........................................................................................................651
Intervention à l'intérieur de votre ordinateur
Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur
Suivez les recommandations de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur et vos données personnelles de
toute détérioration. Sauf indication contraire, chaque procédure mentionnée dans ce document suppose que les
conditions suivantes sont réunies :
• Vous avez pris connaissance des informations de sécurité fournies avec votre ordinateur.
• Un composant peut être remplacé ou, si acheté séparément, installé en exécutant la procédure de retrait dans
l'ordre inverse.
AVERTISSEMENT : Avant d'intervenir dans l'ordinateur, lisez les informations de sécurité fournies avec
l'ordinateur. D'autres informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité sont disponibles sur la
page d'accueil Regulatory Compliance (Conformité règlementaire), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance .
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la terre à l'aide d'un bracelet
antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte, par exemple un connecteur sur le panneau arrière
de l'ordinateur.
PRÉCAUTION : Manipulez avec précaution les composants et les cartes. Ne touchez pas les composants ni les
contacts des cartes. Saisissez les cartes par les bords ou par le support de montage métallique. Saisissez les
composants, processeur par exemple, par les bords et non par les broches.
PRÉCAUTION : Lorsque vous déconnectez un câble, tirez sur le connecteur ou sa languette, mais pas sur le câble
lui-même. Certains câbles sont dotés de connecteurs avec dispositif de verrouillage. Si vous déconnectez un câble
de ce type, appuyez d'abord sur le verrou. Lorsque vous démontez les connecteurs, maintenez-les alignés
uniformément pour éviter de tordre les broches. Enfin, avant de connecter un câble, vérifiez que les deux
connecteurs sont correctement orientés et alignés.
REMARQUE : La couleur de votre ordinateur et de certains composants peut différer de celle de l'ordinateur et des
composants illustrés dans ce document.
Pour ne pas endommager l'ordinateur, procédez comme suit avant d'intervenir dans l'ordinateur.
1. Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de l'ordinateur.
2. Mettez l'ordinateur hors tension (voir la section Mise hors tension de l'ordinateur).
PRÉCAUTION : Pour retirer un câble réseau, déconnectez-le d'abord de l'ordinateur, puis du périphérique
réseau.
3. Déconnectez tous les câbles externes du système.
54. Débranchez du secteur l'ordinateur et tous les périphériques qui y sont connectés.
5. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé lorsque l'ordinateur est débranché afin de mettre à
la terre la carte système.
6. Retirez le cache.
PRÉCAUTION : Avant de toucher un élément dans l'ordinateur, raccordez-vous à la terre en touchant une
surface métallique non peinte, telle que le métal à l'arrière de l'ordinateur. Pendant l'intervention, touchez
régulièrement une surface métallique non peinte pour éliminer l'électricité statique qui pourrait endommager
les composants.
Mise hors tension de l'ordinateur
PRÉCAUTION : Pour ne pas perdre des données, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les
programmes ouverts avant de mettre hors tension l'ordinateur.
1. Arrêtez le système d'exploitation :
– Dans Windows 7 :
Cliquez sur Démarrer , puis cliquez sur Arrêter.
– Dans Windows Vista :
Cliquez sur Démarrer , puis cliquez sur la flèche dans l'angle inférieur gauche du menu Démarrert,
comme indiqué ci-dessous, puis sur Arrêter.
– Dans Windows XP :
Cliquez sur Démarrer → Eteindre l'ordinateur → Eteindre. L'ordinateur est mis hors tension après l'arrêt du
système d'exploitation.
2. Vérifiez que l'ordinateur et tous les périphériques connectés sont hors tension. Si l'ordinateur et les périphériques
ne sont pas mis hors tension automatiquement lorsque vous arrêtez le système d'exploitation, appuyez sur le
bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 6 secondes environ pour les mettre hors tension.
Après une intervention dans l'ordinateur
Après avoir exécuté une procédure de remplacement, veillez à connecter les périphériques externes, les cartes et les
câbles avant de mettre sous tension l'ordinateur.
1. Replacez le capot.
PRÉCAUTION : Pour connecter un câble réseau, connectez le câble au périphérique réseau, puis à
l'ordinateur.
2. Connectez le câble téléphonique ou le câble réseau à l'ordinateur.
3. Connectez l'ordinateur et tous les périphériques connectés à leurs prises secteur.
4. Mettez sous tension l'ordinateur.
5. Si nécessaire, vérifiez que l'ordinateur fonctionne correctement en exécutant les diagnostics Dell.
62
Retrait et installation des composants
Cette section fournit des informations détaillées sur le retrait ou l'installation des composants de l'ordinateur.
Outils recommandés
Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants :
• petit tournevis à tête plate
• tournevis cruciforme
• petite pointe en plastique
Retrait du bloc d'alimentation (PSU)
1. Suivez les procédures décrites dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Si le bloc PSU est verrouillé, retirez la vis de verrouillage PSU pour libérer le bloc PSU. Pour pus d'informations, voir
Verrou PSU.
3. Maintenez la poignée et appuyez sur le loquet bleu pour libérer le bloc PSU.
4. Maintenez la pignée pour faire sortie le bloc PSU de l'ordinateur.
7Installationn du bloc d'alimentation (PSU)
1. Maintenez la poignée le bloc PSU et insérez le bloc PSU dans l'ordinateur.
2. Suivez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
Retrait du capot
1. Suivez les procédures décrites dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Placez l'ordinateur sur le côté droit, loquet tourné vers le haut.
3. Relevez le loquet du capot.
84. Soulevez le capot à 45 degrés et retirez-le de l'ordinateur.
Installation du capot
1. Placez le capot de l'ordinateur sur le châssis.
2. Appuyez sur le capot de l'ordinateur jusqu'à ce que vous entendiez un clic indiquant qu'il est installé.
3. Suivez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
Retrait du lecteur optique
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Déposez le capot.
3. Déconnectez les câbles de données et d'alimentation de l'unité optique.
94. Retirez les câbles des loquets.
5. Appuyez sur le fermoir pour libérer le loquet de retenue des câbles sur le côté du bâti du lecteur optique.
6. Appuyez sur le loquet et soulevez les câbles.
107. Relevez le loquet de libération du bâti ODD.
8. Maintenez le loquet de libération et faites glisser le bâti du lecteur optique hors de son compartiment.
11Installation du lecteur optique
1. Soulevez le loquet de libération et faites glisser le bâti du lecteur optique dans son logement.
2. Appuyez sur le fermoir pour libérer le loquet et placez les câbles dans le support.
3. Branchez le câble d'alimentation sur la face arrière du lecteur optique.
4. Branchez le câble de données sur la face arrière du lecteur optique.
5. Posez le capot.
6. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Dépose du capteur thermique
REMARQUE : Le capteur thermique est un composant en option et votre ordinateur peut avoir été livré sans.
1. Suivez les procédures décrites dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Déposez le capot.
3. Ouvrez le loquet de fixation du capteur thermique et déposez-le de l'ordinateur.
Pose du capteur thermique
REMARQUE : Le capteur thermique est un composant en option et votre ordinateur peut avoir été livré sans.
1. Reposez le capteur thermique dans son logement et serrez le loquet qui le fixe sur l'ordinateur.
2. Posez le capot.
3. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
Retrait du disque dur
1. Suivez les procédures décrites dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez le cache.
3. Retirez les câbles d'alimentation et de données du disque dur.
124. Appuyez sur les loquets de chaque côté du support du disque dur.
5. Sortez le disque dur de son compartiment.
136. Si un disque dur de 2,5 puce est installé, retirez les vis et soulevez le disque dur pour le retirer du chariot.
Installation du disque dur
1. Appuyez sur les loquets du bâti du disque dur et insérez-le dans le compartiment.
2. Connectez le câble d'alimentation électrique du disque dur.
3. Connectez le câble de données du disque dur.
4. Installez le capot.
5. Suivez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
Dépose du ventilateur système
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Déposez :
a) le capot
b) l'interrupteur d'intrusion
c) la carte PCI
d) le disque dur
e) le lecteur optique
3. Dégagez le câble de la carte système du loquet.
144. Déposez la vis de fixation de la plaque métallique au ventilateur système.
5. Appuyez sur les loquets de part et d'autre de la plaque métallique pour la dégager.
156. Soulevez la plaque métallique pour la sortir du châssis.
7. Déposez les vis de fixation de la baie de lecteur.
8. Glissez le loquet vers l'extérieur pour dégager le déflecteur d'air.
9. Déposez le déflecteur d'air de l'ordinateur.
1610. Déconnectez les câbles du ventilateur système de la carte système.
11. Déposez les vis de fixation du l'ensemble ventilateurs système au châssis.
12. Soulevez l'ensemble ventilateurs système pour le séparer du châssis.
1713. Faites levier sur les passe-câbles pour déposer les ventilateurs de l'ensemble ventilateur système.
PRÉCAUTION : Les passe-câbles peuvent être endommagés par une traction excessive.
14. Déposez les ventilateurs de l'ensemble ventilateurs système.
18Pose du ventilateur système
1. Posez les ventilateurs dans l'ensemble ventilateur et fixez les passe-câbles.
2. Placez l'ensemble ventilateur dans le châssis.
3. Posez les vis de fixation de l'ensemble ventilateur sur le châssis.
4. Connectez les câbles du ventilateur système à leurs connecteurs sur la carte système.
5. Faites sortir les câbles du ventilateur système par l'ouverture dans le module de ventilateur vers la carte système.
6. Placez le déflecteur d'air dans son logement dans l'ordinateur et insérez les loquets.
7. Posez les vis de fixation de la baie de lecteur.
8. Reposez la plaque métallique et la vis qui fixe cette plaque au ventilateur système.
9. Faites passer le câble de la carte système vers son connecteur et connectez-le.
10. Posez :
a) le lecteur optique
b) le disque dur
c) la carte PCI
d) l'interrupteur d'intrusion
e) le capot
11. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
Retrait de la mémoire
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le capot.
3. Appuyez sur les clips de fixation de chaque côté du module de mémoire et retirez le module en le soulevant.
Installation de la mémoire
1. Insérez le module de mémoire dans son connecteur.
2. Appuyez sur le module de mémoire jusqu'à ce que les clips le maintiennent en place.
3. Installez le capot.
4. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
Retrait de la pile bouton
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le capot.
3. Appuyez pour écarter le loquet de la pile et faire sortir cette dernières. Retirez la pile.
19Installation de la pile bouton
1. Placez la pile bouton dans son logement sur la carte mère.
2. Appuyez sur la pile jusqu'à ce que le loquet de libération revienne en place et fixez-la.
3. Installez le capot.
4. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
Dépose du dissipateur de chaleur
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Déposez le capot.
3. Déconnectez le câble du dissipateur de chaleur de la carte système.
4. Desserrez les vis de fixation du dissipateur de chaleur.
205. Soulevez le dissipateur de chaleur et retirez-le de l'ordinateur.
Installation du dissipateur de chaleur
1. Placez le dissipateur de chaleur dans l'ordinateur.
2. Serrez les vis imperdables pour fixation du dissipateur de chaleur à la carte système.
3. Connectez le câble du dissipateur de chaleur à la carte système.
4. Installez le capot.
5. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
Retrait du processeur
1. Suivez les procédures dans Avant une intervention dans l'ordinateur.
2. Retirez :
a) capot
b) le dissipateur de chaleur
213. Pour retirez le processeur :
REMARQUE : Le cache du processeur est fixé par deux levier. Ils disposez d'icônes qui indiquent le levier qui
doit être ouvert en premier.
a) Appuyez sur le premier levier de fixation du cache du processeur et libérez-le latéralement de son crochet de
retenue.
b) Répétez l'étape 'a' pour libérer le second levier de son crochet de retenue.
c) Soulevez le cache pour le retirer.
d) Soulevez le processeur pour le retirer du connecteur et placez-le dans un sachet antistatique.
4. Répétez les étapes ci-dessus pour retirer le second processeur (s'il existe) de l'ordinateur.
Pou vérifier que l'ordinateur dipose de deux logements de pocesseur, voir Composants de la carte système.
Installation du processeur
1. Placez le processeur dans son connecteur.
2. Remettez-en place le cache du processeur.
REMARQUE : Le cache est fixé par deux leviers. Les leviez disposez d'icônes qui indquent le levier à ouvrir en
premier et le levier à fermer en premier.
3. Faites glisser le premier levier latéralement dans le crochet de retenue pour fixwer le processeur.
4. Répétez l'étape '3' pour faire glisser le second levier dans le cochet de retenue.
5. Installez :
a) le dissipateur de chaleur
b) capot
6. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
Dépose du ventilateur système
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Déposez :
a) le capot
b) l'interrupteur d'intrusion
22c) la carte PCI
d) le disque dur
e) le lecteur optique
3. Dégagez le câble de la carte système du loquet.
4. Déposez la vis de fixation de la plaque métallique au ventilateur système.
5. Appuyez sur les loquets de part et d'autre de la plaque métallique pour la dégager.
236. Soulevez la plaque métallique pour la sortir du châssis.
7. Déposez les vis de fixation de la baie de lecteur.
248. Glissez le loquet vers l'extérieur pour dégager le déflecteur d'air.
9. Déposez le déflecteur d'air de l'ordinateur.
10. Déconnectez les câbles du ventilateur système de la carte système.
11. Déposez les vis de fixation du l'ensemble ventilateurs système au châssis.
2512. Soulevez l'ensemble ventilateurs système pour le séparer du châssis.
13. Faites levier sur les passe-câbles pour déposer les ventilateurs de l'ensemble ventilateur système.
PRÉCAUTION : Les passe-câbles peuvent être endommagés par une traction excessive.
2614. Déposez les ventilateurs de l'ensemble ventilateurs système.
Pose du ventilateur système
1. Posez les ventilateurs dans l'ensemble ventilateur et fixez les passe-câbles.
2. Placez l'ensemble ventilateur dans le châssis.
3. Posez les vis de fixation de l'ensemble ventilateur sur le châssis.
4. Connectez les câbles du ventilateur système à leurs connecteurs sur la carte système.
5. Faites sortir les câbles du ventilateur système par l'ouverture dans le module de ventilateur vers la carte système.
6. Placez le déflecteur d'air dans son logement dans l'ordinateur et insérez les loquets.
7. Posez les vis de fixation de la baie de lecteur.
8. Reposez la plaque métallique et la vis qui fixe cette plaque au ventilateur système.
9. Faites passer le câble de la carte système vers son connecteur et connectez-le.
10. Posez :
a) le lecteur optique
b) le disque dur
c) la carte PCI
d) l'interrupteur d'intrusion
e) le capot
11. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
Retrait de la carte PSU
1. Suivez les procédures décrites dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez le capot.
3. Faites glisser le cache du déflecteur vers l'avant dans son logement.
274. Retirez le cache du déflecteur de l'ordinateur.
5. Retirez les câbles d'alimentation.
6. Retirez les vis de fixation de la carte PSU au logement.
287. Retirez la carte PSU de l'ordinateur.
Installation de la carte PSU
1. Replacez la carte PSU dans son logement.
2. Serrez les vis de fixation de la carte PSU dans son logement.
3. Replacez les câbles d'alimentation dans leurs logements.
4. Replacez le cache du déflecteur dans son logement.
5. Installez le capot.
6. Suivez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
Retrait du cache avant
1. Suivez les procédures décrites dans Avant une intervention dans l'ordinateur.
2. Retirez le capot.
3. Soulevez doucement les clips de fixation du cache avant sur le châssis, sur le bord du cache avant.
294. Faites pivoter le cache et tirez-le pour l'éloigner de l'ordinateur afin de libérer du châssis les crochets situés sur le
côté opposé du cache.
Installation du cache avant
1. Insérez les crochets sur le bord inférieur du cache avant dans les fentes à l'avant du châssis.
2. Tournez le cache vers l'ordinateur pour engager les clips de retenue du cache avant jusqu'à ce qu'ils
s'enclenchent.
3. Installez le capot.
4. Suivez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
Retrait de panneau avant d'entrée:Sortie (E/S)
1. Suivez les procédures décrites dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Déposez :
a) le capot
b) le cadre avant
3. Retirez les vis de fixation du module USB 3.0 au panneau E/S avant.
304. Retirez le module USB 3.0 du châssis.
5. Déconnectez les câbles pour libérer le panneau E/S.
316. Retirez les vis de fixation du panneau E/S au châssis.
7. Retirez le panneau E/S avant du châssis.
Installation du panneau d'entrée/sortie (E/S) frontal
1. Replacez le panneau E/S frontal dans son logement.
2. Serrez les vis de fixation du panneau E/S au châssis.
3. Connectez les câbles au panneau E/S.
4. Insérez le module USB 3.0 dans son logement.
5. Serrez les vis de fixation du module USB 3.0 au panneau E/S frontal.
6. Installez :
a) le cache frontal
b) le capot
7. Suivez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
Retrait du haut-parleur
1. Suivez les procédures décrites dans Avant d'intervenir dans l'ordinater.
2. Déposez le capot.
3. Débranchez le câble du haut-parleur de la carte système.
324. Appuyez sur le fermoir, soulevez-le et retirez le haut-parleur.
Installation du haut-parleur
1. Replacez les haut-parleurs et fixez le fermoir.
2. Connectez le câble du haut-parleur à la carte système.
3. Posez le capot.
4. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Dépose de la carte système
1. Suivez les procédures décrites dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Déposez :
a) le bloc d'alimentation
b) le capot
c) le lecteur optique
d) la pile bouton
e) le capteur thermique
f) le disque dur
g) le ventilateur système
h) la carte d'alimentation
i) la carte PCI
33j) le panneau d'entrée/sortie (E/S) avant
k) les haut-parleurs
l) le dissipateur de chaleur
m) le ventilateur du dissipateur de chaleur
n) le ou les modules de mémoire
o) le processeur
3. Débranchez tous les câbles de la carte système.
4. Déposez les vis de fixation de la carte système au châssis.
5. Soulevez la carte système pour la sortir de l'ordinateur par le haut.
34Pose de la carte système
1. Alignez la carte système sur les connecteurs de port à l'arrière du châssis et placez la carte dans le châssis.
2. Serrez les vis de fixation de la carte système au châssis.
3. Connectez les câbles à la carte système.
4. Posez :
a) le processeur
b) le ou les modules de mémoire
c) le ventilateur du dissipateur de chaleur
d) le dissipateur de chaleur
e) les haut-parleurs
f) le panneau d'entrée/sortie (E/S) avant
g) la carte PCI
h) la carte d'alimentation
i) le ventilateur système
j) le disque dur
k) le capteur thermique
l) la pile bouton
m) le lecteur optique
n) le capot
o) le bloc d'alimentation
5. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
Composants de la carte système
L'image ci-dessous présente les composants de la carte système.
351. logement PCI
2. logement PCIe x16 (câblé en x4)
3. logement PCIe x16
4. logement PCIe x1
5. logement PCIe x16 (port graphique accéléré)
6. logement PCIe x16 (câblé en x4)
7. connecteur USB 3.0 en face avant
8. logements DIMM
9. connecteur d'interrupteur d'intrusion
10. prise de ventilateur de processeur
11. processeur
12. logements DIMM
13. capteur de température du disque dur
14. connecteur audio du panneau avant
15. connecteur du ventilateur HDD1
16. pile bouton
17. connecteur du ventilateur système 1
18. activation d'alimentation à distance
19. connecteur du capteur de température de disque
dur
20. connecteur du ventilateur système 2
21. connecteur du ventilateur système 3
22. cavalier PSWD
23. connecteur de face avant et USB 2.0
24. connecteur de haut-parleur interne
25. connecteur USB 2.0 interne
26. connecteurs de disque dur et lecteur optique
27. cavalier RTCRST
28. connecteur d'alimentation 24 broches
29. connecteur USB 2.0 interne
30. connecteur d'alimentation du processeur
363
Informations complémentaires
Cette section fournit des informations sur les fonctions supplémentaires de l'ordinateur.
Instructions relatives aux modules de mémoire
Pour optimiser les performances de l'ordinateur, suivez les instructions ci-dessous lorsque vous configurez la mémoire
système :
• Des modules de mémoire de différentes taille peuvent être combinés (par exemple, 2 Go et 4 Go), mais tous les
canaux remplis doivent avoir des configurations identiques.
• Les modules de mémoire doivent être installés en commençant par le premier connecteur.
REMARQUE : Les connecteurs de mémoire de l'ordinateur peuvent avoir des étiquettes différentes en
fonction de la configuration matérielle. Par exemple, A1, A2 ou 1,2,3.
• Si des modules de mémoire à quatre rangées sont combinés avec des modules à une ou deux rangées, les
modules à quatre rangées doivent être installés dans les connecteurs dotés de leviets de dégagement blancs.
• Si vous installez des modules de mémoire avec des vitesses différentes, ils s'alignent sur le ou les modules de
mémoire les plus lents.
Verrou de l'aimentation électrique
Le verrou de l'alimentation électrique permet d'empêcher le retrait de l'alimentation électrique du châssis.
REMARQUE : Pour verrouiller ou déverrouiller l'unité d'alimentation électrique, veillez à toujours retirer le capot du
châssis. Pour plus d'informations sur le retrait du capot, voir Retrait du capot.
Pour installer l'unité électrique, retirez la vis de l'emplacement sur le verrou et serrez la vis de l'emplacement sur le
verrou. De même, pour déverrouiller l'alimentation électrique, retirez la vis de l'emplacement sur le verrou et serrez la
vis de déverrouillage.
37384
Configuration du système
La configuration du système permet de gérer le matériel de l'ordinateur et de définir les options du BIOS. Dans la
configuration du système, vous pouvez :
• Changer les paramètres NVRAM après avoir ajouté ou supprimé des matériels.
• Afficher la configuration matérielle du système
• Activer ou désactiver les périphériques intégrés
• Définir les seuils de performance et de gestion de l'alimentation
• Gérer la sécurité de l'ordinateur
Séquence de démarrage
La séquence de démarrage permet d'ignorer l'ordre des périphériques d'amorçage définis par la configuration du
système et de démarrer directement depuis un périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple). Lors du
test à la mise sous tension (POST), lorsque le logo Dell s'affiche, vous pouvez :
• Accéder à la configuration du système en appuyant sur la touche
• Afficher le menu de démarrage à affichage unique en appuyant sur la touche
Ce menu contient les périphériques depuis lesquels vous pouvez démarrer, y compris l'option des diagnostics. Les
options du menu de démarrage sont les suivantes :
• Removable Drive (Unité amovible (si disponible))
• STXXXX Drive (Unité STXXXX)
REMARQUE : XXX correspond au numéro d'unité SATA.
• Optical Drive (Lecteur optique)
• Diagnostics
REMARQUE : Si vous choisissez Diagnostics, l'écran ePSA diagnostics (Diagnostics ePSA) s'affiche.
L'écran de séquence de démarrage affiche également l'option d'accès à l'écran System Setup (Configuration du
système).
Touches de navigation
Le tableau suivant répertorie les touches de navigation dans la configuration du système.
REMARQUE : Pour la plupart des options de configuration du système, les modifications que vous apportées sont
enregistrées, mais elles ne sont appliquées qu'au redémarrage de l'ordinateur.
39Tableau 1. Touches de navigation
Touches Navigation
Touche Haut Passe au champ précédent.
Touche Bas Passe au champ suivant.
Permet de sélectionner une valeur dans le champ sélectionné (si applicable) ou de suivre le lien
dans le champ.
Barre d'espacement Développe ou réduit une liste déroulante, si applicable.
Passe à la zone suivante active.
REMARQUE : Pour la navigateur graphique standard uniquement.
Passe à la page précédente tant que vous affichez l'écran principal. Si vous appuyez sur
dans l'écran principal, un message demande d'enregistrer les modifications non
enregistrées et le système redémarre.
Affiche le fichier d'aide de la configuration du système.
Options du programme de configuration du système
REMARQUE : Selon l'ordinateur et les périphériques installés, les éléments énumérés dans cette section peuvent
ne pas apparaître.
Tableau 2. Général
Option Description
System Board Cette section énumère les principaux
éléments matériels de l'ordinateur.
• System Information
• Device Information
• PCI Information
• Memory Information
• Processor Information
Date/Time Permet de définir la date et l'heure. Les
modifications de date et d'heure système sont
appliquées immédiatement.
Boot Sequence Permet de changer l'ordre dans lequel
l'ordinateur cherche un système
d'exploitation.
• Diskette Drive
• Internal HDD
• USB Storage Device
• CD/DVD/CD-RW Drive
• Onboard NIC
Boot List Option Permet de changer l'option de liste
d'amorçage.
• Legacy
40Option Description
• UEFI
Tableau 3. System Configuration
Option Description
Integrated NIC Permet de configurer le contrôleur réseau
intégré. Les options sont :
• Disabled
• Enabled (Valeur par défaut)
USB Controller Permet de surveiller le contrôleur USB. Les
options sont :
• Enable USB Controller (Valeur par
défaut)
• Disable USB Mass Storage Dev
• Disable USB Controller
Serial Port Identifie et définit les paramètres de port
série. Vous pouvez définir le port série comme
suit :
• Disabled
• Auto
• COM1 (Valeur par défaut)
• COM2
• COM3
• COM4
REMARQUE : Le système d'exploitation
peut allouer des ressources, même si le
paramètres est désactivé.
SATA Operation Permet de configurer le contrôleur de disque
dur SATA Interne. Les options sont :
• Disabled
• ATA
• AHCI (Valeur par défaut)
REMARQUE : SATA est configuré pour
prendre en charge le mode RAID.
USB Configuration Permet de définir la configuration USB. Les
options sont :
• Enable Boot Support
• Front USB Ports
• Rear USB Ports
• USB3 Ports
41Option Description
SMART Reporting Ce champ indique si les erreurs de disques
durs intégrés sont signalées lors du
démarrage du système. Cette technologie
s'intègre dans la spécification SMART (Self
Monitoring Analysis and Reporting
Technology)
• Enable SMART Reporting : cette
option est désactivée par défaut.
PCI Bus Configuration Permet de configurer les bus PCI. Les options
sont :
• 64 PCI Buses (Valeur par défaut)
Audio Permet d'activer ou de désactiver la fonction
audio.
Valeur par défaut : Audio activé
Drives Permet de configurer les lecteurs SATA
intégrés. Les options sont :
• SATA-0
• SATA-1
(Valeur par défaut) : tous les lecteurs activés.
HDD Fans Permet de contrôler les ventilateurs HDD.
Le paramètre par défaut dépend de la
confguration du système
Tableau 4. Performance
Option Description
Multi Core Support Ce champ détermine si un seul cœur ou tous
les cœurs du processus seront activés. Les
performances de certaines applications
seront améliorées à l'aide des cœurs
supplémentaires. Cette option est activée par
défaut. Vous permet d'activer ou de
désactiver la prise en charge multi-cœurs du
processeur. Les options sont :
• All (Valeur par défaut)
• 1
• 2
Intel SpeedStep Permet d'activer ou de désactiver la fonction
Intel SpeedStep.
Valeur par défaut : Enable Intel SpeedStep
C States Control Permet d'activer ou de désactiver les états
supplémentaires de veille du processeur.
Valeur par défaut : Enabled
42Option Description
Intel TurboBoost Permet d'activer ou de désactiver le mode
Intel TurboBoost du processeur.
Valeur par défaut : Enable Intel TurboBoost
Hyper-Thread Control Permet d'activer ou de désactiver la fonction
HyperThreading dans le processeur.
Valeur par défaut : Enabled
Cache Prefetch Valeur par défaut : Enable Hardware Prefetch
and Adjacent Cache Line Prefetch
RMT Valeur par défaut : Enabled
Tableau 5. Virtualization Support
Option Description
Virtualization Cette option indique si un moniteur de machine virtuel (VMM) peut utiliser les
capacités matérielles supplémentaires offertes par la technologie de virtualisation
Intel.
• Enable Intel Virtualization Technology - Cette option est activée par défaut.
VT for Direct I/O Autorise ou empêche le moniteur VMM (Virtual Machine Monitor) (VMM) d'utiliser les
fonctions métérielles supplémentaires fournies par la technologie de virtualisation
Intel pour les E/S directes.
• Enable Intel Virtualization Technology for Direct I/O Cette option est
désactivée par défaut.
Tableau 6. Security
Option Description
Intel TXT (LT-SX)
Configuration
Cette option est désactivée par défaut.
Admin Password Permet de définir, changer ou de supprimer le mot de passe administrateur (admin).
REMARQUE : Vous devez définir le mot de passe admin avant le mot de passe
système.
REMARQUE : Les modifications de mots de passe sont appliquées
immédiatement.
REMARQUE : La suppression du mot de passe admin supprime automatiquement
le mot de passe système.
REMARQUE : Les modifications de mots de passe sont appliquées
immédiatement.
Valeur par défaut : Not set
System Password Permet de définir, modifier ou supprimer le mot de passe système.
REMARQUE : Les modifications de mots de passe sont appliquées
immédiatement.
Valeur par défaut : Not set
Strong Password Permet d'appliquer l'option de toujours définir les mots de passe.
43Option Description
Valeur par défaut : Enable Strong Password n'est pas sélectionné.
Password Configuration Vous pouvez définir la longueur du mot de passe. Min = 4 , Max = 32
Password Bypass Permet d'activer ou désactiver l'autorisation d'ignorer le mot de passe du système
quand il est défini. Les options sont :
• Disabled (Valeur par défaut)
• Reboot bypass
Password Change Permet d'activer l'autorisation de désactivation des mots de passe Système quand le
mot de passe administrateur est défini.
Valeur par défaut : Allow Non-Admin Password Changes n'est pas sélectionné
TPM Security Permet d'activer TPM (Trusted Platform Module) au cours du POST.
Valeur par défaut : option désactivée.
CPU XD Support Permet d'activer le mode Execute Disable du processeur.
Valeur par défaut : Enable CPU XD Support
Computrace Permet d'activer ou de désactiver le logiciel Computrace disponible en option. Les
possibilités sont :
• Deactivate (Valeur par défaut)
• Disable
• Activate
REMARQUE : Les options Activate et Disable activent et désactivent de manière
permanente la fonction et aucune autre modification n'est autorisée.
Chassis Intrusion Cette option est désactivée par défaut.
Admin Setup Lockout Permet d'empêcher les utilisateurs d'entrer dans la configuration quand un mot de
passe d'administrateur est défini.
(Valeur par défaut) : Disabled
Tableau 7. Power Management
Option Description
AC Recovery Spécifie la façon dont l'ordinateur répond lorsqu'il reçoit de nouveau une
alimentation CA après coupure du courant CA. Vous pouvez choisir divers types de
restauration CA :
• Power Off (Valeur par défaut)
• Power On
• Last Power State
Auto On Time Permet de définir l'heure de mise sous tension automatique de l'ordinateur. Les
options sont :
• Disabled (Valeur par défaut)
• Every Day
• Weekdays
Deep Sleep Control Permet de définir les états où la fonction Deep Sleep (Veille prolongée) est activée.
44Option Description
• Disabled (Valeur par défaut)
• Enabled in S5 only
• Enabled in S4 and S5
Fan Control Override Permet de définir la vitesse du ventilateur du système. Le paramètre par défaut est
Auto.
Wake on LAN Cette option permet d'activer l'ordinateur hors tension avec un signal LAN spécial.
L'activation à partir de la veille n'est pas affectée par ce paramètre et elle doit être
activée sur le système. Cette fonction fonctionne uniquement lorsque l'ordinateur est
connecté à une alimentation CA.
• Disabled : empêche le système d'être mis sous tension par des signaux
spéciaux LAN lorsqu'il reçoit un signal d'activation du LAN ou d'un LAN sans
fil..
• LAN Only : permet au système d'être mis sous tension par des signaux LAN
spéciaux.
Cette option est désactivée par défaut.
Tableau 8. Maintenance
Option Description
Service Tag Affiche le numéro de service de l'ordinateur.
Asset Tag Permet de créer un numéro d'inventaire système si aucun numéro d'inventaire n'est
défini. Cette option n'est pas définie par défaut.
SERR Messages Contrôle le mécanisme de message SERR. Cette option n'est pas définie par défaut.
Certaines cartes graphiques nécessitent que ce mécanisme soit désactivé.
Tableau 9. POST Behavior
Option Description
Numlock LED Spécifie s'il est possible d'activer la fonctionnalité VerrNum lors de l'amorçage du
système. Cette option est activée par défaut.
Keyboard Errors Indique si les erreurs liées au clavier sont signalées à l'amorçage. Cette option est
activée par défaut.
POST Hotkeys Indique si l'écran d'ouverture affiche un message indiquant la séquence de touches
nécessaire pour entrer dans le menu d'option de démarrage du BIOS.
• Enable F12 Boot Option menu : activé par défaut.
Tableau 10. System Logs
Option Description
BIOS events Affiche le journal d'événements du système et permet de l'effacer.
• Clear Log
45Mise à jour du BIOS
Il est recommandé de mettre à jour le BIOS (configuration du système) lors du remplacement de la carte système ou
lorsqu'une mise à jour est disponible. Pour les ordinateurs portables, vérifiez que la batterie est complètement chargée
et que l'ordinateur est connecté au secteur.
1. Redémarrez l'ordinateur.
2. Accédez au site support.dell.com/support/downloads.
3. Si vous disposez du numéro de service ou du numéro de service express de l'ordinateur :
REMARQUE : Pour les ordinateurs de bureau, le numéro de service se trouve sur l'étiquette sur la face avant
de l'ordinateur.
REMARQUE : Pour les ordinateurs portables, le numéro de service se trouve sur le fond de l'ordinateur.
a) Entrez le numéro de service ou le numéro de service express et cliquez sur Submit (Envoyer).
b) Cliquez sur Submit et passez à l'étape 5.
4. Si vous ne disposez pas de ces numéros, sélectionnez l'unr des options suivantrs :
a) Automatically detect my Service Tag for me (Détecter automatiquement le numéro de service)
b) Choose from My Products and Services List (Choisir dans la liste Mes produits et services)
c) Choose from a list of all Dell products (Choisir dans la liste de tous les produits Dell)
5. Dans l'écran de l'application et des pilotes, sous la liste déroulante Operating System (Système d'exploiration),
sélectionnez BIOS.
6. Identifiez le dernier fichier BIOS et cliquez sur Download File (Télécharger le fichier).
7. Sélectionnez le mode de téléchargement préférentiel dans Please select your download method below window
(Sélectionner le mode de téléchargement dans la fenêtre ci-dessous) et cliquez sur Download Now (Télécharger
maintenant).
La fenêtre File Download (Téléchargement de fichier) s'affiche.
8. Cliquez sur Save (Enregistrer) pour enregistrer le fichier sur l'ordinateur.
9. Cliquez sur Run (Exécuter) pour installer les paramètres BIOS actualisés sur l'ordinateur.
Suivez les instructions qui s'affichent.
Mots de passe du système et de configuration
Vous pouvez définir un mot de passe système et un mot de passe de configuration pour protéger l'ordinateur.
Type de mot de passe Description
Mot de passe
système
Mot de passe que vous entrer pour ouvrir un session sur le système.
Mot de passe de
configuration
Mot de passe que vous devez entrer pour accéder aux paramètres du BIOS de l'ordinateur et
les changer.
PRÉCAUTION : Les fonctions de mot de passe fournissent un niveau de sécurité de base pour les données de
l'ordinateur.
PRÉCAUTION : N'importe quel utilisateur peut accéder aux données de l'ordinateur s'il n'est pas verrouillé et qu'il
est laissé sans surveillance.
REMARQUE : L'ordinateur est fourni avec la fonction de mot de passe système et de configuration désactivée.
46Définition d'un mot de passe système et d'un mot de passe de configuration
Vous pouvez définir un nouveau mot de passe système et/ou mot de passe de configuration ou changer un mot de passe
système et/ou mot de passe de configuration uniquement lorsque l'état de mot de passe est Déverrouillé. Si l'état de mot
de passe est Verrouillé, vous ne pouvez pas changer le mot de passe système.
REMARQUE : Si le cavalier des mots de passe est désactivé, le mot de passe système et le mot de passe de
configuration sont supprimés et vous n'avez pas à fournir de mot de passe système pour ouvrir une session.
Pour entrer dans une configuration système, appuyez sur immédiatement après la mise sous tension ou un
redémarrage.
1. Dans l'écran System BIOS (BIOS du système) ou System Setup (Configuration du système) sélectionnez System
Security (Sécurité du système) et appuyez sur .
L'écran System Security s'affiche.
2. Dans l'écran System Security, vérifiez que Password Status est Unlocked.
3. Sélectionnez System Password, entrez le mot de passe du système et appuyez sur ou la touche .
Suivez les instructions pour définir le mot de passe système :
– Un mot de passe peut contenir jusqu'à 32 caractères.
– Le mot de passe peut contenir des nombres de 0 à 9.
– Seules les minuscules sont acceptées.
– Seuls les caractères spéciaux suivants sont valides : espace, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`).
Entrez de nouveau le mot de passe lorsqu'un message le demande.
4. Tapez le mot de passe système que vous avez entré précédemment et cliquez sur OK.
5. Sélectionnez Setup Password, tapez le mot de passe système et appuyez sur ou la touche .
Un message demande de retaper le mot de passe de configuration.
6. Tapez le mot de passe de configuration que vous avez entré précédemment et cliquez sur OK.
7. Appuyez sur ; un message demande d'enregistrer les modifications.
8. Appuyez sur pour les enregistrer.
L'ordinateur redémarrage.
Suppression ou modification d'un mot de passe système et/ou de configuration
Vérifiez que l'état de mot de passe est Déverrouillé (dans la configuration du système) avant de supprimer ou de
changer un mot de passe système et/ou de configuration. Vous ne pouvez pas supprimer ou changer un mot de passe
système et/ou de configuration si l'état de mot de passe est Déverrouillé.
Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur immédiatement après la mise sous tension ou un
redémarrage.
1. Dans l'écran System BIOS (BIOS du système) ou System Setup (Configuration du système), sélectionnez System
Security (Sécurité du système) et appuyez sur .
L'écran System Security s'affiche.
2. Dans l'écran System Security, vérifiez que l'état de mot de passe est Déverrouillé.
3. Sélectionnez System Password, modifiez ou supprimez le mot de passe système existant et appuyez sur
ou la touche .
474. Sélectionnez Setup Password, modifiez ou supprimez le mot de passe de configuration existant et appuyez sur
ou la touche .
REMARQUE : Si vous changez le mot de passe système et/ou le mot de passe de configuration, entrez de
nouveau le nouveau mot de passe lorsqu'un message le demande. Si vous supprimez l'un ou l'autre des mots
de passe ou les deux, confirmez la suppression quand un message le demande.
5. Appuyez sur ; un message demande d'enregistrer les modifications.
6. Appuyez sur pour les enregistrer et quitter la configuration du système.
L'ordinateur redémarrage.
Désactivation du mot de passe du système
Les fonctions de sécurité du logiciel du système incluent un mot de passe système et un mot de passe de configuration.
Le cavalier des mots de passe désacte le ou les mots de passe en cours. Il existe deux broches pour le cavalier PSWD.
REMARQUE : Le cavalier des mots de passe est désactivé par défaut.
1. Suivez les procédures dans Avant une intervention dans l'ordinateur.
2. Retirez le capot.
3. Identifiez le cavalier PSWD sur la carte système. Pour identifier le cavalier sur la carte système, voir Composants
de la carte système.
4. Retirez le cavalier PSWD de la carte système.
REMARQUE : Les mots de passe existants ne sont pas désactivés (effacés) tant que l'ordinateur démarrer
sans le cavalier.
5. Installez le capot.
REMARQUE : Si vous attribuez un nouveau mot de passe système et/ou de configuration alors que le cavalier
est installé, le système désactive les nouveaux mots de passe à son prochain démarrage.
6. Connectez l'ordinateur au secteur et mettez-le sous tension.
7. Mettez l'ordinateur hors tension et déconnectez le câble d'alimentation du secteur.
8. Retirez le capot.
9. Replacez le cavalier sur les broches.
10. Installez le capot.
11. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
12. Mettez sous tension l'ordinateur.
13. Accédez à la configuration du système, puis affectez un nouveau mot de passe ou de configuration.
485
Diagnostics
En cas de problème avec l'ordinateur, exécutez les diagnostics ePSA avant de contacter l'assistance technique de Dell.
Les diagnostics visent à tester le matériel de l'ordinateur sans équipement supplémentaire ou risque de perte de
données. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème vous-même, le personnel de maintenance et d'assistance
peut utiliser les résultats des diagnostics pour vous aider à le résoudre.
Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment)
Les diagnostics ePSA (également appelés diagnostics système) vérifient complètement le matériel. ePSA est intégré au
BIOS et il est démarré par le BIOS en interne. Les diagnostics système intégrés fournissent des options pour des
périphériques ou des groupes de périphériques spécifiques pour :
• Exécuter des tests automatiquement ou dans un mode interactif
• Répéter les tests
• Afficher ou enregistrer les résultats des tests
• Exécuter des tests rigoureux pour présentent des options de tests supplémentaires pour fournir des
informations complémentaires sur un ou des périphériques défaillants
• Afficher des messages d'état qui indiquent si les tests ont abouti
• Afficher des messages d'erreur qui indiquent les problèmes détectés au cours des tests
PRÉCAUTION : Utilisez les diagnostics système pour tester l'ordinateur. L'utilisation de ce programme avec
d'autres ordinateurs peut générer des résultats non valides ou des messages d'erreur.
REMARQUE : Certains tests de périphériques nécessitent l'interaction de l'utilsateur. Veillez à toujours être à côté
de l'ordinateur lorsque vous exécutez les tests de diagnostic.
1. Mettez l'ordinateur sous tension.
2. Lorsque l'ordinateur démarre, appuyez sur la touche lorsque le logo Dell apparaît.
3. Dans l'écran du menu de démarrage, sélectionnez l'option Diagnostics.
La fenêtre Enhanced Pre-boot System Assessment s'affiche avec la liste de tous les périphériques détectés sur
l'ordinateur. Le programme de diagnostics lance les tests sur tous les périphériques détectés.
4. Si vous voulez lancer un test de diagnostic sur un périphérique donné, appuyez sur ; cliquez sur Yes (Oui)
pour arrêter le test de diagnostic.
5. Sélectionnez le périphérique dans le panneau de gauche et cliquez sur Run Tests (Exécuter les tests).
6. En cas de problèmes, des codes d'erreur s'affichent.
Notez les codes d'erreur et contactez Dell.
49506
Dépannage de l'ordinateur
Vous pouvez dépanner l'ordinateur en utilisant les indicateurs, tels que les voyants de diagnostic, les bips et les
messages d'erreur lors de l'utilisation de l'ordinateur.
Voyants de diagnostic
REMARQUE : Les voyants de diagnostic indiquent uniquement l'avancement du test à la mise sous tension (POST).
Ces voyants n'indiquent pas un problème provoquant l'arrêt du test POST.
Les voyants de diagnostic se trouvent à l'avant du châssis, à côté du bouton d'alimentation. Ils sont actifs et visibles
uniquement au cours du test POST. Lorsque le système d'exploitation commence à se charger, ils s'éteignent et ne sont
plus visibles.
Chaque voyant dispose de deux états : ALLUME ou ETEINT. Le bit le plus significatif est le bit 1 et les trois autres sont
numérotés 2, 3 et 4 du haut en bas de la rangée de voyants. Normalement, à la fin du test POST, les quatre voyants
s'allument, puis s'éteignent lorsque le BIOS donne le contrôle au système d'exploitation.
REMARQUE : Les voyants de diagnostic clignotent quand le bouton d'alimentation est orange ou éteint et ils ne
clignotent pas quand il est blanc.
Tableau 11. Schémas des voyants de diagnostic POST
Voyants de diagnostic
• L'ordinateur est hors tension
ou n'est pas alimenté.
• L'ordinateur est démarré et
fonctionne normalement.
• Si l'ordinateur est hors
tension, connectez
l'alimentation électrique et
mettez sous tension
l'ordinateur.
La configuration des périphériques
PCI est en cours ou un échec de
périphérique PCI a été détecté.
• Retirez toutes les cartes
périphériques des
emplacements PCI et PCI-E et
redémarrez l'ordinateur. Si ce
dernier démarre, ajoutez les
cartes périphériques une par
une jusqu'à ce que vous ayez
identifié la carte défaillante.
Possible défaillance du processeur.
• Réinstallez le processeur.
Les modules de mémoire sont
détectés, mais une défaillance dans
l'alimentation de la mémoire s'est
produite.
• Si au moins deux modules de
mémoire sont installés, retirez
ces modules, puis réinstallez
un module et redémarrez
l'ordinateur. Si l'ordinateur
démarre normalement,
ajoutez d'autres modules (un
à la fois) jusqu'à ce que vous
ayez identifié le module
51défectueux ou que vous ayez
pu installer tous les modules
sans problème. Si un seul
module est installé, placez-le
dans un connecteur DIMM
différent et redémarrez
l'ordinateur.
• Si possible, installez dans
l'ordinateur de la mémoire
dont vous avez vérifié le
fonctionnement. Cette
mémoire doit être du même
type.
Possible défaillance de la carte
graphique.
• Vérifiez que l'écran/le
moniteur est bien connecté à
la carte graphique discrète.
• Réinstallez toutes les cartes
graphiques.
• Si vous disposez d'une carte
graphique qui fonctionne
correctement, installez-la.
Panne possible du disque dur.
• Réinstallez tous les câbles
d'alimentation et de données.
Possible défaillance de l'interface
USB.
• Réinstallez tous les
périphériques USB et vérifiez
la connexion des câbles.
Aucun module de mémoire n'est
détecté.
• Si au moins deux modules de
mémoire sont installés, retirez
ces modules, puis réinstallez
un module et redémarrez
l'ordinateur. Si l'ordinateur
démarre normalement,
ajoutez d'autres modules (un
à la fois) jusqu'à ce que vous
ayez identifié le module
défectueux ou que vous ayez
pu installer tous les modules
sans erreur.
• Si possible, installez de la
mémoire fonctionnelle de
même type.
Le connecteur d'alimentation n'est
pas installé correctement.
• Réinstallez le connecteur
d'alimentation 2x2 dans le
bloc d'alimentation.
Les modules de mémoire sont
détectés, mais une erreur de
configuration ou de compatibilité de
mémoire s'est produite.
• Vérifiez qu'il n'existe pas
d'exigences spécifiques sur le
placement des modules
mémoire ou des connecteurs.
• Vérifiez que la mémoire
utilisée est compatible avec
votre ordinateur.
52Possible défaillance d'une ressource
de la carte système et/ou du matériel.
• Effacez la mémoire CMOS
(réinstallez la pile bouton. Voir
retrait et installation de la pile
bouton).
• Déconnectez tous les
périphériques internes et
externes et redémarrez
l'ordinateur. Si ce dernier
démarre, ajoutez les cartes
périphériques une par une
jusqu'à ce que vous ayez
identifié la carte défaillante.
• Si le problème persiste, cela
implique que la carte système
ou un de ses composant sont
défaillants.
Il se peut que la carte système soit
défaillante.
• Déconnectez tous les
périphériques internes et
externes et redémarrez
l'ordinateur, S'il démarre,
ajoutez les cartes
périphériques une par une
jusqu'à ce que vous ayez
identifié la carte défaillante.
• Si le problème persiste, cela
implique que la carte système
est défectueuse.
Une autre erreur s'est produite.
• Vérifiez que l'écran/moniteur
est connecté à la carte
graphique discrète.
• Vérifiez que tous les disques
durs et tous les câbles des
lecteurs optiques sont
correctement connectés à la
carte système.
• Si un message signale qu'un
incident lié à un périphérique
(lecteur de disquette, disque
dur, etc.) s'est produit, vérifiez
le fonctionnement de ce
périphérique.
• Si le système d'exploitation
tente de démarrer à partir
d'un périphérique (lecteur de
disquette ou lecteur optique),
vérifiez la configuration du
système pour vous assurer
que la séquence d'amorçage
est correcte pour les
périphériques installés sur
l'ordinateur.
Le système est en mode de
récupération.
• Une erreur de total de
contrôle du BIOS a été
détectée et le système
fonctionne en mode de
récupération.
53Début du démarrage
• Indique la fin du test POST.
Les voyants restent quelques
instants dans cet état jusqu'à
la fin du POST. Une fois le
contrôle donné à l'ordinateur,
les voyants s'éteignent.
Messages d'erreur
Il existe deux types de messages d'erreur du BIOS affichés en fonction de la gravité du problème. Il s'agit de :
Erreurs qui n'arrêtent pas votre ordinateur
Ces messages d'erreur n'arrêtent pas votre ordinateur, mais font afficher un message d'avertissement, avec une pause
de quelques secondes, avant de poursuivre le démarrage. Le tableau ci-dessous donne la liste des messages d'erreur.
Tableau 12. Erreurs qui n'arrêtent pas votre ordinateur
Message d'erreur
Alert! Cover was previously removed. (Alerte ! Le capot a été déposé.)
Erreurs qui entraîne un arrêt logiciel de votre ordinateur
Ces messages d'erreur entraînent un arrêt logiciel de votre ordinateur, vous êtes invité à appuyer sur pour
continuer ou pour entrer dans le programme de configuration du système. Le tableau ci-dessous donne la liste des
messages d'erreur.
Tableau 13. — Erreurs qui entraînent un arrêt logiciel de votre ordinateur
Message d'erreur
Alert! Front I/O Cable failure. (Alerte ! Panne du câble d'E/S avant.)
Alert! Left Memory fan failure. (Alerte ! Panne du ventilateur de mémoire gauche.)
Alert! Right Memory fan failure. (Alerte ! Panne du ventilateur de mémoire droit.)
Alert! PCI fan failure. (Alerte ! Panne du ventilateur PCI.)
Alert! Chipset heat sink not detected. (Alerte ! Dissipateur de chaleur du jeu de composants non détecté.)
Alert! Hard Drive fan1 failure. (Alerte ! Panne du ventilateur 1 de disque dur.)
Alert! Hard Drive fan2 failure. (Alerte ! Panne du ventilateur 2 de disque dur.)
Alert! Hard Drive fan3 failure. (Alerte ! Panne du ventilateur 3 de disque dur.)
Alert! CPU 0 fan failure. (Alerte ! Panne du ventilateur de processeur 0.)
Alert! CPU 1 fan failure. (Alerte ! Panne du ventilateur de processeur 1.)
Alert! Memory related failure detected. (Alerte ! Panne de mémoire détectée.)
Alert! Correctable memory error has been detected in memory slot DIMMx. (Alerte ! Une erreur de mémoire
récupérable a été détectée dans le logement de mémoire DIMMx.)
54Message d'erreur
Avertissement : Détection de remplissage de mémoire non optimal. Pour augmenter le débit de la mémoire, remplissez
les connecteurs DIMM à loquets blancs avant ceux à loquets noirs.
Votre bloc d'alimentation actuel n'est pas compatible avec les changements de configuration récemment effectués
sur votre système. Contactez l'équipe de support technique Dell pour savoir comment effectuer une mise à niveau
pour un bloc d'alimentation de puissance supérieure.
La technologie Dell Reliable Memory (RMT) a découvert et isolé des erreurs dans la mémoire du système. Vous pouvez
continuer votre travail. Un remplacement de module mémoire est recommandé. Consultez l'écran de journal
d'événements RMT dans le programme de configuration du BIOS pour des informations plus précises sur les barrettes
DIMM.
La technologie Dell Reliable Memory (RMT) a découvert et isolé des erreurs dans la mémoire du système. Vous pouvez
continuer votre travail. Les erreurs supplémentaires ne seront pas isolées. Un remplacement de module mémoire est
recommandé. Consultez l'écran de journal d'événements RMT dans le programme de configuration du BIOS pour des
informations plus précises sur les barrettes DIMM.
55567
Caractéristiques techniques
REMARQUE : Les offres proposées peuvent varier selon les pays. Les caractéristiques suivantes se limitent à
celles que la législation impose de fournir avec l'ordinateur. Pour plus d'informations sur la configuration de votre
ordinateur, cliquez sur Démarrer → Aide et support et sélectionnez l'option qui permet d'afficher les informations
relatives à votre ordinateur.
Tableau 14. Processeur
Elément Spécification
Type Processeur Intel Xeon 4, 6 ou 8 coeurs
Cache
Cache des instructions 32 Ko
Cache des données 32 Ko
Cache de niveau intermédiaire de 256 Ko par cœur
Jusqu'à 20 Mo (4C: 10 Mo, 6C: 15 Mo/12 Mo, 8C: 20 Mo). Dernier
niveau de cache partagé entre les coeurs.
Tableau 15. Informations système
Elément Spécification
Jeu de puces Jeu de puces Intel C600
BIOS chip (NVRAM) EPPROM flash série 8 Mo + 4 Mo
Tableau 16. Mémoire
Elément Spécification
Connecteur du module de mémoire
T3600 4 logements DIMM
T5600 8 logements DIMM
T7600 16 logements DIMM
Capacité des modules de mémoire
T3600 / T5600 1 Go, 2 Go, 4 Go, 8 Go et 16 Go
T7600 1 Go, 2 Go, 4 Go, 8 Go, 16 Go et 32 Go
Type
T3600 ECC RDIMM DDR3 1333 et 1600/Non-ECC
T5600 ECC RDIMM DDR3 1333 et 1600
T7600 RDIMM DDR3 1333 et 1600 et ECC LRDIMM 32 Go
57Elément Spécification
Mémoire minimale
T3600 2 Go
T5600 / T7600 4 Go
Mémoire maximale
T3600 64 Go
T5600 128 Go
T7600 512 Go
Tableau 17. Vido
Elément Spécification
Discrète (PCIe 3.0/2.0 x16)
T3600 Jusqu'à 2 standard (maximum de 300 W)
T5600 Jusqu'à 2 standard (maximum de 300 W)
T7600 Jusqu'à 4 standard (maximum de 600 W)
Tableau 18. Audio
Elément Spécification
Integrée Codec audio Realtek ALC269
Tableau 19. Réseau
Elément Spécification
T3600 / T5600 Intel 82759
T7600 Intel 82759 et Intel 82754
Tableau 20. Bus d'extension
Elément Spécification
Type de bus :
PCI Express 3.0
PCI Express 2.0
PCI 2.3
SAS
SATA , SATA 2.0
USB 2.0, USB 3.0
Vitesse du bus :
PCI Express :
• Logement 3.0 x4 : 4 Go/s
• Logement 3.0 x16 : 16 Go/s
58Elément Spécification
• Logement 2.0 x4 : 2 Go/s
PCI 2.3 (33 MHz 32 bits) : 133 Mo/s
SAS – 3 Gbps
SATA – 1,5 Gbps et 3 Gbps
USB – 1,2 Mbps bas débit, 12 Mbps standard, 480 Mbps Haut débit 5
Gbps Super débit
Tableau 21. Lecteurs
Elément Spécification
T3600 / T5600
Accessibles de l'extérieur :
Bâtis optiques SATA Slimline un
Bâti des lecteurs 5,25 pouces un prenant en charge un périphérique SATA de 5,25 pouces, un
lecteur de carte média ou jusqu'à deux SAS/SATA/HDD/SSD de 2,5
pouces (avec cartes en option)
Accessible de l'intérieur
Bâti de lecteurs 3,5 pouces deux prenand en charge deux SATA de 3,5 pouces ou deux SAS/
SATA/HDD/SSD de 2,5 pouces
T7600
Accessibles de l'extérieur :
Bâtis optiques SATA Slimline un
Bâti des lecteurs 5,25 pouces Un prendant en charge un périphérique 5,25 pouces, un lecteur de
carte média ou jusqu'à 4 disques dur 2,5 pouces (avec cartes en
option)
Bâti de lecteurs 3,5 pouces quatre
Accessible de l'intérieur aucun
Tableau 22. Connecteurs externes
Elément Spécification
Audio
• panneau avant : entrée Mic, sortie casque
• panneau arrière : sortie ligne, entrée mic/entrée ligne
Réseau
T3600 / T5600 un RJ-45
T7600 deux RJ-45
Série un connecteur à 9 broches
USB
T3600 / T5600 / T7600
• panneau avant : trois USB 2.0 et un USB 3.0
59Elément Spécification
• panneau arrière : cinq USB 2.0 et un USB 3.0
• interne : trois USB 2.0
Vidéo Dépend de la carte vidéo
• Connecteur DVI
• Port d'affichage
• DMS-59
Tableau 23. Connecteurs internes
Elément Spécification
Alimentation du système un connecteur 28 broches
Ventilateurs du système trois connecteurs quatre broches
Ventilateurs de processeur
T3600 un connecteur à 5 broches
T5600/T7600 deux connecteurs 5 broches
Ventilateurs HDD
T3600 / T5600 un connecteur à 5 broches
T7600 trois connecteurs à 5 broches
Mémoire
T3600 quatre connecteurs 240 à broches
T5600 huit connecteurs à 240 broches
T7600 16 connecteurs à 240 broches
Processeur
T3600 un connecteur LGA-2011
T5600/T7600 deux connecteurs LGA-2011
E/S arrière :
PCI Express :
PCI Express x4
T3600 / T5600 deux connecteurs 164 broches
T7600 un connecteur à 98 broches, un connecteur à 164 broches
PCI Express x16
T3600 / T5600 deux connecteurs 164 broches
T7600 deux connecteurs à 164 broches (quatre lorsque le second
processeur est installé)
PCI 2.3 un connecteur 124 broches
E/S avant :
60Elément Spécification
USB frontal un connecteur 14 broches
USB interne un type A femelle, embase 2x5 deux ports
Contrôle du panneau avant un connecteur 2x14 broches
Embase HDA audio sur panneau avant un connecteur 2x5 broches
Panneau arrière HDD :
SATA
T3600 quatre connecteurs SAS/SATA à 7 broches
T5600 un connecteur mini SAS 36 pouces, quatre connecteurs SAS/SATA
à 7 broches
T7600 deux mini connecteurs SAS à 36 broches
Alimentation
T3600 un connecteur 24 broches et un connecteur à 8 broches
T5600 un connecteur 24 broches et deux connecteurs à 8 broches
T7600 un connecteur 24 broches et un connecteur à 20 broches
Tableau 24. Commandes et voyants
Elément Spécification
Voyant du bouton d'alimentation : éteint : le système est éteint ou débranché.
voyant blanc fixe : l'ordinateur fonctionne normalement.
voyant blanc clignotant : l'ordinateur est en veille.
voyant orange fixe : l'ordinateur ne démarre pas ; signale un
problème lié à la carte système ou au bloc d'alimentation.
voyant orange clignotant : signale un problème avec la carte système.
Voyant d'activité du lecteur blanc — clignotant, signale que l'ordinateur lit ou écrit des données
sur le disque dur.
Voyant d'intégrité de la liaison réseau
(panneau arrière)
voyant vert : bonne connexion de 10 Mbs entre le réseau et
l'ordinateur
voyant orange : bonne connexion de 100 Mbs entre le réseau et
l'ordinateur
voyant jaune : bonne connexion de 1000 Mbs entre le réseau et
l'ordinateur
Voyants d'activité réseau (panneau arrière) voyant jaune : clignote lorsqu'il existe une activité réseau.
Voyants de diagnostics : éteint : l'ordinateur est éteint ou a fini d'exécuter le test POST.
ambre/clignotant : consultez le manuel d'assistance pour les codes
de diagnostic spécifiques.
61Tableau 25. Alimentation
Elément Spécification
Pile bouton Pile bouton 3 V CR2032 lithium
Tension De 100 V CA à 240 V CA
Puissance
T3600 635 / 425 W (tension en entrée de 100 V CA – 240 V CA)
T5600 825 / 635 W (tension en entrée de 100 V CA – 240 V CA)
T7600 1000 W (tension en entrée 100 V CA – 107 CA)
1300 W (tension en entrée 181 V CA – 240 CA)
1100 W (tension en entrée 108 V CA – 180 CA)
Dissipation thermique maximale
1 300 W 4113,00 BTU/h
825 W 3 086,60 BTU/h
635 W 2 484,00 BTU/h
425 W 1 450,10 BTU/h
REMARQUE : La dissipation thermique est calculée au moyen de la puissance nominale du bloc d'alimentation.
Tableau 26. Caractéristiques physiques
Elément Spécification
T5600
Hauteur (pieds inclus) 416,90 mm (16,41 pouces)
Hauteur (sans les pieds) 414,00 mm (16,30 pouces)
T3600
Hauteur (pieds inclus) 175,50 mm (6,91 pouces)
Hauteur (sans les pieds) 414,00 mm (16,30 pouces)
T5600/T3600
Largeur 172,60 mm (6,79 pouces)
Profondeur 471,00 mm (18,54 pouces)
Poids (minimum): 14,00 kg (30,86 lb) / 13,2 kg (29,10 lb)
T7600
Hauteur (pieds inclus) 433,40 mm (17,06 pouces)
Hauteur (sans les pieds) 430,50 mm (16,95 pouces)
Largeur 216,00 mm (8,51 pouces)
Profondeur 525,00 mm (20,67 pouces)
Poids (minimum): 16,90 kg (37,26 lb)
62Tableau 27. Condiitons environnementales
Elément Spécification
Température :
En fonctionnement De 10 °C à 35 °C (50 °F à 95 °F)
Stockage De -40 °C à 65 °C (de -40 °F à 149 °F)
Humidité relative (maximale) De 20 % à 80 % (sans condensation)
Vibration maximale :
En fonctionnement De 5 Hz à 350 Hz à 0,0002 G²/Hz
Stockage De 5 Hz à 500 Hz de 0,001 à 0,01 G²/Hz
Choc maximum :
En fonctionnement 40 G +/- 5 % avec durée d'impulsion de 2 millisecondes +/- 10 % (soit
51 cm/s [20 pouces/s])
Stockage 105 G +/- 5 % avec durée d'impulsion de 2 millisecondes +/- 10 % (soit
127 cm/s [50 pouces/s])
Altitude:
En fonctionnement De –15,2 à 3 048 m (–50 à 10 000 pieds)
Stockage De –15,2 à 10 668 m (–50 à 35 000 pieds)
Niveau de particules polluantes en suspension G1 selon la norme ISA-S71.04-1985
63648
Contacter Dell
REMARQUE : Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet, les informations de contact figurent sur la facture
d'achat, le borderau de colisage, la facture le catalogue des produits Dell.
Dell propose diverses options d'assistance et de maintenance en ligne et téléphonique. Ces options varient en fonction
du pays et du produit et certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région Pour contacter le service
commercial, technique ou client de Dell :
1. Visitez le site support.dell.com.
2. Sélectionnez la catégorie d'assistance.
3. Si vous ne résidez pas aux Etats-Unis, sélectionnez le code pays au bas de la page support.dell.com ou
sélectionnez Tout pour afficher d'autres choix.
4. Sélectionnez le lien de service ou d'assistance approprié.
65
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MANUEL DE
L’ORDINATEUR DE BUREAULe contenu du présent document est sujet à modification sans préavis.
© 2010 Dell Inc. Tous droits réservés.
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États-Unis et/ou dans d’autres pays ; Intel est une marque déposée et Core et
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pays ; Blu-ray Disc est une marque de Blu-ray Disc Association ; Bluetooth est
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D’autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce manuel
pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques ou noms ou de leurs
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commerciaux autres que les siens.
Modèle réglementaire : D0IM Type réglementaire : D0IM001 et D0IM002
N/P 162J0 Rév. A00 Février 2010
Remarques, précautions et avertissements
REMARQUE : une REMARQUE fournit des informations importantes qui
vous aident à mieux utiliser votre ordinateur.
PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque d’endommagement
du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le
problème.
AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT indique un risque
d’endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. TABLE DES MATIÈRES 3
CONTENTS
CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU . . . . . . . . . . 7
Avant de configurer votre ordinateur de bureau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8
Connecter l’écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9
Branchez le clavier et la souris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10
Branchez le câble réseau (optionnel) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10
Branchez le câble d’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Appuyez sur le bouton d’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Configuration de Microsoft Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Connexion à Internet (optionnel) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU . . . . . . . . . . 15
Vue frontale des fonctionnalités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Vue arrière des fonctionnalités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Bouton de rétro-éclairage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18
Connecteurs du panneau arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19
Fonctionnalités vues de dessus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
CHAPITRE 3 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU. . . . . . . . . . . . . 23
Centre de contrôle Alienware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24
Travail avec RAID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24
Optimisation des performances . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27
Configuration du BIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
CHAPITRE 4 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES
OU DE REMPLACEMENT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Retrait et réinstallation du panneau latéral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Vue interne de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Retrait et réinstallation du/des module(s) de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . 39
Retrait et réinstallation du/des disque(s) dur(s) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42
Retrait et réinstallation de la/des carte(s) d’extension . . . . . . . . . . . . . . . 44
CHAPITRE 5 : DÉPANNAGE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Astuces et conseils de base . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Sauvegarde et entretien général . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Outils de diagnostic logiciel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
CHAPITRE 6 : RESTAURATION DU SYSTÈME. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Dell DataSafe Local Backup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 584 TABLE DES MATIÈRES
CHAPITRE 7 : CARACTÉRISTIQUES. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
ANNEXE A : PRÉCAUTIONS DE SÉCURITÉ GÉNÉRALES ET ÉLECTRIQUES. . . . . . 64
ANNEXE B : CONTACTER ALIENWARE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
ANNEXE C : INFORMATIONS IMPORTANTES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Cartes graphiques NVIDIA GeForce GTX 295 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .675
Cher client Alienware,
Bienvenue dans la famille Alienware. Nous sommes ravis de vous accueillir
parmi les utilisateurs perspicaces toujours plus nombreux d’ordinateurs haute
performance.
Les techniciens Alienware qui ont construit votre ordinateur se sont assurés
que votre ordinateur haute performance est parfaitement optimisé et exploite
pleinement ses capacités. Nous construisons des ordinateurs avec un but
inébranlable: le construire comme si c’était le vôtre. Les techniciens ne s’arrêteront
pas avant d’avoir atteint ou dépassé vos attentes pour votre nouvel ordinateur !
Nous avons testé intensivement votre ordinateur afin d’être sûrs que vous profitiez
des niveaux les plus élevés de performance. En plus d’une période standard de
déverminage, votre ordinateur a été évalué au moyen d’outils concrets, comme
des points de référence synthétiques du niveau de performance.
Nous vous invitons à partager votre expérience utilisateur avec votre nouvel
ordinateur haute performance : donc, n’hésitez pas à envoyer un courrier
électronique ou à appeler Alienware pour toutes questions ou préoccupations.
Toute notre équipe partage votre enthousiasme pour les nouvelles technologies
et nous espérons que profiterez de votre nouvel ordinateur autant que nous
avons apprécié le construire pour vous.
Cordialement,
Équipe Alienware6CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU 7
CHAPTER 1: SETTING UP YOUR DESKTOP
CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE
ORDINATEUR DE BUREAU8 CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU
Documentation du produit et supports
La documentation qui accompagne votre ordinateur de bureau Alienware®
est
conçue pour fournir des réponses à de nombreuses questions que vous pouvez
vous poser en explorant les possibilités de votre nouvel ordinateur. Consultez
la documentation pour obtenir des informations techniques ou en savoir plus
sur l’utilisation générale, pour répondre à des questions ultérieurement ou vous
aider à trouver des réponses et des solutions. Le support qui accompagne votre
ordinateur de bureau est mentionné dans certaines sections de la documentation
et peut être nécessaire pour accomplir certaines tâches. Comme toujours, notre
équipe de support technique est à votre disposition et prête à vous aider.
Installation de votre ordinateur
AVERTISSEMENT : ne placez pas l’ordinateur de bureau près d’un
radiateur ou d’une bouche de chauffage ou sur ceux-ci. Si tout votre
ordinateur ou une partie de celui-ci est placé dans une armoire, veillez
à ce qu’il soit convenablement ventilé. N’installez pas l’ordinateur dans
un endroit humide ou tout endroit où il peut être exposé à la pluie ou à
l’eau. Veillez à ne renverser aucun liquide sur ou dans l’ordinateur.
Lors de l’installation de votre ordinateur de bureau, assurez-vous que :
• Il est placé sur une surface qui est à la fois plane et stable.
• Les connecteurs d’alimentation et des autres câbles ne sont pas coincés
entre l’ordinateur de bureau et un mur, ou tout autre objet.
• Rien n’entrave le flux d’air devant, derrière ou en dessous de l’ordinateur de
bureau.
• L’ordinateur de bureau dispose d’un espace suffisant permettant d’accéder
aux lecteurs optiques et autres lecteurs de stockage externes.
Avant de configurer votre ordinateur de bureau
Nous vous félicitons d’avoir acheté un Alienware®
Aurora.
Lisez les consignes de sécurité et de configuration avant de procéder au
raccordement de votre nouvel ordinateur de bureau. Commencez par ouvrir
soigneusement la boîte et à retirer les composants qui vous ont été livrés. Avant
de configurer votre ordinateur de bureau ou ses composants, assurez-vous
qu’aucun élément n’a été endommagé pendant le transport.
Avant de configurer votre ordinateur ou ses composants, examinez la facture
incluse pour vérifier que tous les éléments commandés sont présents. Signalez
tous les composants manquants au service clientèle dans les 5 jours suivant la
réception du colis. Tous les éléments signalés manquants après les 5 jours suivant
la réception du colis ne seront pas pris en compte. Voici quelques éléments
habituels à contrôler :
• Ordinateur
• Clé du CD Microsoft®
située au dos de l’ordinateur
• Clavier (si commandé)
• Souris (si commandée)
• Haut-parleurs multimédias et caisson de basses (si commandés)
• Manettes de jeu (si commandées)
Vous pouvez également avoir besoin d’un petit tournevis à tête plate et/ou à tête
Phillips pour brancher les câbles périphériques à l’ordinateur.CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU 9
Type de
connexion Ordinateur Câble Écran
DVI à DVI
(câble DVI)
HDMI à HDMI
(câble HDMI)
HDMI à DVI
(adaptateur
HDMI à DVI +
câble DVI)
Connecter l’écran
Connectez l’écran à l’aide du connecteur situé sur la carte graphique de votre
ordinateur.
REMARQUE : un connecteur DVI ou HDMI peut être disponible sur la carte
graphique que vous avez achetée.
Pour acheter l’adaptateur DVI à VGA, HDMI à DVI et des câbles HDMI ou DVI
supplémentaires, rendez-vous sur le site Web de Dell à l’adresse www.dell.com.
Utilisez les câbles appropriés selon les connecteurs disponibles sur votre
ordinateur et votre écran. Reportez-vous au tableau suivant pour identifier les
connecteurs de votre ordinateur et de votre écran.10 CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU
Branchez le clavier et la souris Branchez le câble réseau (optionnel)CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU 11
Appuyez sur le bouton d’alimentation
Appuyez sur ce bouton situé en haut de l’ordinateur.
Branchez le câble d’alimentation
AVERTISSEMENT: les connecteurs d’alimentation et multiprises peuvent
varier d’un pays à l’autre. L’utilisation d’un câble non compatible ou le
branchement incorrect du câble sur la multiprise ou la prise secteur
peuvent provoquer un incendie ou endommager l’équipement.12 CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU
Pour terminer la configuration de votre connexion Internet câblée, suivez les
instructions de la section « Configuration de votre connexion Internet » à la
page 13.
Configuration d’une connexion sans fil
REMARQUE : pour configurer votre routeur sans fil, consultez la
documentation qui l’accompagne.
Avant d’utiliser la connexion Internet sans fil, vous devez vous connecter à votre
routeur sans fil.
Pour configurer la connexion à un routeur sans fil :
1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration.
3. Dans le champ de recherche, entrez network (réseau), puis cliquez sur
Centre Réseau et partage→ Connexion à un réseau.
4. Pour effectuer la configuration, suivez les instructions qui s’affichent à
l’écran.
Configuration de Microsoft Windows
PRÉCAUTION : n’interrompez pas le processus de configuration
du système d’exploitation. Vous risqueriez de rendre l’ordinateur
inutilisable.
Votre ordinateur est préconfiguré avec le système d’exploitation demandé lors
de la commande. Pour configurer les paramètres restants, suivez les instructions
qui s’affichent à l’écran.
REMARQUE : pour des performances optimales de votre ordinateur, nous
vous recommandons de télécharger et installer les derniers BIOS et pilotes
disponibles à l’adresse support.dell.com.
REMARQUE : pour des informations supplémentaires sur le
système d’exploitation et les fonctions, reportez-vous à l’adresse
support.dell.com/MyNewDell.
Connexion à Internet (optionnel)
Configuration d’une connexion câblée
• Si vous utilisez une connexion d’accès par ligne commutée, branchez la ligne
téléphonique sur le connecteur du modem USB externe (optionnel) et sur la
prise téléphonique murale, avant de configurer la connexion Internet.
• Si vous utilisez une connexion DSL ou modem câble/satellite, contactez
votre fournisseur d’accès Internet (FAI) ou votre fournisseur de service
téléphonique cellulaire pour obtenir des instructions de configuration.CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU 13
Configuration de votre connexion Internet
Les fournisseurs d’accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon les pays.
Contactez votre FAI pour connaître les offres disponibles dans votre pays.
Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous l’avez déjà fait
auparavant, il est possible que le fournisseur d’accès Internet (FAI) subisse une
interruption de services. Contactez-le pour vérifier l’état des services ou essayez
de vous connecter ultérieurement.
Veillez à avoir à portée de main les informations concernant votre FAI. Si vous
n’avez pas de FAI, l’Assistant Connexion à Internet vous aide à en trouver un.
Pour configurer votre connexion Internet :
1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration.
3. Dans le champ de recherche, entrez réseau, puis cliquez sur Centre Réseau
et partage→ Configurer un nouveau réseau ou connexion→ Se connecter à
Internet.
La fenêtre Se connecter à Internet s’affiche.
REMARQUE : si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner,
cliquez sur Comment choisir ou contactez votre FAI.
4. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran et utilisez les informations
de configuration fournies par votre FAI pour terminer la procédure de
configuration.14 CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU 15
Ce chapitre fournit des informations concernant votre nouvel ordinateur de
bureau ; ces informations vous permettront de vous familiariser avec ses diverses
CHAPITRE 2 fonctions, et d’être rapidement opérationnel.
: PRISE EN MAIN DE
VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU
CHAPTER 2: GETTING TO KNOW YOUR DESKTOP16 CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU
1 Voyant d’activité du disque dur — Clignote pour indiquer une activité du
disque dur lorsque l’ordinateur lit ou écrit des données.
PRÉCAUTION : pour éviter toute perte de données, n’éteignez
jamais l’ordinateur lorsque le voyant d’activité de l’unité de disque
dur clignote.
2 Tête Alien — Appuyez dessus pour abaisser le panneau des lecteurs. Le
panneau des lecteurs peut également être abaissé lorsque l’ordinateur est
éteint.
3 Lecteur optique — Lit ou enregistre des CD, des DVD et des disques
Blu-ray.
4 Baies de lecteur optique (2) — Permettent de prendre en charge des
lecteurs optiques supplémentaires.
5 Panneau des lecteurs — Recouvre le(s) lecteur(s) optique(s) ou la/les
baie(s) de lecteur optique.
REMARQUE : le panneau des lecteurs est illustré en position ouverte.
6 Bouton d’éjection du lecteur optique — Éjecte le plateau du lecteur
optique.
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