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Dell PowerEdge C8220 Manuel du propriétaire du matériel Modèle réglementaire : B05B Type réglementaire : B05B001Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque de dommage matériel ou de perte de données en cas de non-respect des instructions. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT vous avertit d’un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou même de mort. ____________________ Les informations que contient cette publication sont sujettes à modification sans préavis. © 2012 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques commerciales utilisées dans ce document : Dell™, le logo DELL et PowerEdge™ sont des marques de Dell Inc. Intel est une marque déposée d'Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans cette publication pour faire référence aux entités revendiquant la propriété de ces marques ou noms ou à leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt exclusif dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Modèle réglementaire B05B Type réglementaire : B05B001 08/2012 N/P XXXXX Rév. A01Table des matières 3 Table des matières 1 À propos du système . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Fonctions du système accessibles au démarrage . . . 11 Voyants et fonctions du panneau avant. . . . . . . . . 12 Voyants des cartes réseau. . . . . . . . . . . . . . . . 14 Codes des voyants d'alimentation et de carte système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Codes Voyant de Pulsation BMC . . . . . . . . . . . . 17 Service Tag (Numéro de service) . . . . . . . . . . . . 18 Codes d'erreur de l'auto-test de démarrage . . . . . . 19 Collecte du journal d'événements du système pour examen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Journal des événements système . . . . . . . . . . . . 29 Erreur processeur . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Ecc Mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Erreur PCIe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Erreur noyau IOH . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Erreur SB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Événement Démarrage POST . . . . . . . . . . . 36 Événement Fin POST . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Événement Code d'erreur POST . . . . . . . . . . 38 Evénement Restauration BIOS . . . . . . . . . . . 39 Événement Échec ME . . . . . . . . . . . . . . . 40 ID du générateur SEL . . . . . . . . . . . . . . . . 404 Table des matières BMC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Autres informations utiles . . . . . . . . . . . . . . . . 46 2 Utilisation du programme System Setup 47 Menu de System Setup. . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Options de l'utilitaire System Setup au démarrage . . . 48 Utilisation des touches de navigation du programme System Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 General Help (Aide générale) . . . . . . . . . . . . . . 49 Redirection de console . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Activation et configuration de la redirection de console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Liste de connexion des ports série . . . . . . . . . 55 Menu Main (Principal). . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Écran Main (Principal) . . . . . . . . . . . . . . . 56 Paramètres du système . . . . . . . . . . . . . . . 57 Menu Advanced (Avancé) . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Power Management (Gestion de l'alimentation) . . 60 CPU Configuration (Configuration du processeur) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Memory Configuration (Configuration de la mémoire) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 SATA Configuration (Configuration SATA) . . . . . 72 PCI Configuration (Configuration PCI) . . . . . . . 75 USB Configuration (Configuration USB) . . . . . . 84Table des matières 5 Menu Security (Sécurité) . . . . . . . . . . . . . . . . 86 Menu Server (Serveur). . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 View System Log (Afficher le journal des événements système) . . . . . . . . . . . . . 95 Menu Boot (Amorçage) . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Menu Exit (Quitter). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 Interfaces de ligne de commande pour les options de System Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 Liste de commandes IPMI . . . . . . . . . . . . . . . . 128 Paramètres de gestion de l'alimentation . . . . . . . . 138 3 Installation des composants du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141 Consignes de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141 Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142 À l'intérieur du système . . . . . . . . . . . . . . . . . 143 Configuration du chariot. . . . . . . . . . . . . . . . . 144 Chariot . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145 Retrait d'un chariot . . . . . . . . . . . . . . . . . 145 Installation d'un chariot . . . . . . . . . . . . . . 146 Cache de chariot. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147 Retrait d'un chariot factice . . . . . . . . . . . . . 147 Installation d'un cache de chariot . . . . . . . . . 1476 Table des matières Carte SD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148 Retrait d'une carte SD . . . . . . . . . . . . . . 148 Installation d'une carte SD . . . . . . . . . . . . 149 Capots du chariot . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149 Retrait du panneau avant . . . . . . . . . . . . . 149 Installation du panneau avant . . . . . . . . . . 150 Retrait du panneau arrière . . . . . . . . . . . . 151 Installation du panneau arrière. . . . . . . . . . 152 Carénage de refroidissement . . . . . . . . . . . . . 152 Retrait du carénage de refroidissement . . . . . 152 Installation du carénage de refroidissement . . 153 Dissipateur de chaleur. . . . . . . . . . . . . . . . . 154 Retrait d'un dissipateur de chaleur . . . . . . . 154 Installation d'un dissipateur de chaleur . . . . . 156 Processeurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157 Retrait d'un processeur. . . . . . . . . . . . . . 158 Installation d'un processeur . . . . . . . . . . . 159 Mémoire système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161 Consignes d'installation des barrettes de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161 Configuration DIMM prise en charge . . . . . . 162 Retrait de barrettes de mémoire . . . . . . . . . 164 Installation de barrettes de mémoire . . . . . . 165 Carte d'extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166 Retrait de la carte d'extension . . . . . . . . . . 167 Installation de la carte d'extension. . . . . . . . 168Table des matières 7 Carte de montage de carte d'extension . . . . . . . . . 168 Retrait de la carte de montage de carte d'extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168 Installation de la carte de montage de carte d'extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169 Cartes mezzanine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170 Retrait de la carte mezzanine Infiniband . . . . . . 170 Installation de la carte mezzanine Infiniband . . . 173 Retrait de la carte mezzanine 10 GbE . . . . . . . 174 Installation de la carte mezzanine 10 GbE . . . . . 177 Lecteur de carte SD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178 Dépose du lecteur de carte SD . . . . . . . . . . 178 Installation du lecteur de carte SD. . . . . . . . . 180 Dépose du support du lecteur de carte SD . . . . 181 Installation du support du lecteur de carte SD . . 182 Disques durs internes . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183 Retrait d'un support de disque dur . . . . . . . . . 183 Installation d'un support de disque dur . . . . . . 184 Retrait d'un disque dur installé dans un support de disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185 Installation d'un disque dur dans un support . . . 186 Retrait du plateau de disque dur . . . . . . . . . . 186 Installation du plateau de disque dur . . . . . . . 187 Carte de raccordement d'interposeur. . . . . . . . . . 188 Retrait de la carte de raccordement d'interposeur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188 Installation de la carte de raccordement d'interposeur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1898 Table des matières Carte de distribution d'alimentation pour nœud . . . 190 Retrait de la carte de distribution d'alimentation de nœud. . . . . . . . . . . . . . 190 Installation du NPDB . . . . . . . . . . . . . . . 192 Pile du système. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193 Retrait de la pile du système . . . . . . . . . . . 193 Installation de la pile du système . . . . . . . . 194 Carte système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195 Retrait de la carte système. . . . . . . . . . . . 195 Installation de la carte système . . . . . . . . . 198 4 Dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201 La sécurité en priorité, pour vous et votre système . . 201 Problèmes d'installation. . . . . . . . . . . . . . . . 201 Dépannage des échecs de démarrage du système . . 202 Dépannage des connexions externes . . . . . . . . . 202 Dépannage du sous-système vidéo . . . . . . . . . . 202 Dépannage d'un périphérique USB . . . . . . . . . . 203 Dépannage d'un périphérique d'E/S série. . . . . . . 204 Dépannage d'une carte réseau . . . . . . . . . . . . 204 Dépannage d'une baie mouillée. . . . . . . . . . . . 205 Dépannage d'une enceinte endommagée. . . . . . . 207 Dépannage des modules de ventilation du châssis. . 208 Dépannage du chariot d'alimentation . . . . . . . . . 210Table des matières 9 Dépannage de la mémoire système . . . . . . . . . . . 211 Dépannage d'un disque dur . . . . . . . . . . . . . . . 213 Dépannage d'un contrôleur de stockage . . . . . . . . 214 Dépannage des Cartes d'extension . . . . . . . . . . . 215 Dépannage des processeurs . . . . . . . . . . . . . . 216 Dépannage de la carte système . . . . . . . . . . . . . 217 Dépannage de la pile du système . . . . . . . . . . . . 218 Conflits d'affectation d'IRQ . . . . . . . . . . . . . . . 219 5 Cavaliers et connecteurs . . . . . . . . . . . 221 Paramètres des cavaliers de la carte système . . . . . 221 Connecteurs de la carte système . . . . . . . . . . . . 223 Connecteurs de carte de raccordement d'interposeur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225 Connecteurs pour lecteur de carte SD . . . . . . . . . 226 Connecteurs de la carte de distribution de l'alimentation du nœud. . . . . . . . . . . . . . . . 227 6 Obtention d'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229 Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23110 Table des matièresÀ propos du système 11 À propos du système Fonctions du système accessibles au démarrage Les touches suivantes permettent d'accéder aux fonctions du système au démarrage. Le support de la carte SAS/SATA ou du raccourci PXE ne sont disponibles que dans le mode démarrage BIOS. La fonction raccourci n'est pas disponible dans le mode démarrage UEFI (Unified Extensible Firmware Interface). Touche Description Permet d'accéder au programme de configuration du système. Voir « Menu de System Setup », à la page 47. Permet d'accéder au gestionnaire d'amorçage BIOS ou UEFI selon la configuration de démarrage de votre système. Voir « Options de l'utilitaire System Setup au démarrage », à la page 48. Lance l'amorçage PXE (Preboot eXecution Environment). Permet d'accéder à l'utilitaire de configuration de la carte mezzanine SAS LSI 2008. Pour en savoir plus, voir la documentation de la carte SAS. Permet d'accéder à l'utilitaire de configuration de la carte mezzanine SAS LSI 2008. Pour en savoir plus, voir la documentation de la carte RAID SAS. Permet d'accéder à l'utilitaire de configuration des paramètres de la carte réseau intégrée pour l'amorçage PXE. Pour plus d'informations, voir la documentation de la carte réseau intégrée. Permet d'accéder à l’utilitaire de configuration des contrôleurs SAS et SATA intégrés. 12 À propos du système Voyants et fonctions du panneau avant Figure 1-1. Voyants et fonctionnalités du panneau avant Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 1 Connecteurs USB Permettent de connecter des périphériques USB au système. Les ports sont compatibles avec la norme USB 2.0. 2 Logement d'extension de la carte mezzanine Installe une carte mezzanine associée au modules d'E/S. 3 Logement d'extension PCIe mi hauteur Permet d'installer une carte PCI Express x16 mi-hauteur. 4 Loquet de dégagement Appuyez pour retirer le chariot du châssis. 1 2 3 5 4 6 7 8 9 10 11 12À propos du système 13 5 Voyant de mise sous tension/ bouton d'alimentation Le voyant de mise sous tension s'allume lorsque le chariot est allumé. Le voyant de mise sous tension s'allume en cas d'événement système critique. Le bouton d'alimentation allume le chariot. REMARQUE : Le délai nécessaire à l'affichage d'une image sur le moniteur à la mise sous tension du chariot peut aller jusqu'à 2 minutes. Il varie en fonction de l'espace mémoire installé. REMARQUE : Si vous éteignez un chariot utilisant un système d'exploitation compatible avec ACPI en appuyant sur le bouton d'alimentation, le système peut effectuer un arrêt normal avant la mise hors tension de l'ordinateur. REMARQUE : Pour procéder à l'arrêt progressif du système, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 5 secondes. 6 Connecteur VGA Permet de connecter un écran VGA au système. 7 Connecteur série Permet de connecter un périphérique série au système. 8 Port de gestion BMC Port de gestion dédié. 9 Connecteur Ethernet 2 Connecteur de cartes réseau 10/100/1000 Mbit intégrées. 10 Connecteur Ethernet 1 Connecteur de cartes réseau 10/100/1000 Mbit intégrées. 11 Voyant d'identification du chariot S'allume en bleu pour identifier un système et une carte système particuliers. 12 Poignée Appuyez pour retirer le chariot du châssis. Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 2 114 À propos du système Voyants des cartes réseau Figure 1-2. voyants de la carte réseau 1 voyant de liaison 2 voyant d'activité Voyant État Code du voyant Voyant de liaison Orange fixe Liaison à 100 Mbit/s (vitesse du port) Vert fixe Liaison à 1 Gbit/s maximum (vitesse du port) Vert clignotant Liaison à 1 Gbit/s (vitesse du port) Activité réseau présente • POST pre-système d'exploitation • Système d'exploitation sans pilote • Système d'exploitation avec pilote Clignote à une vitesse relative à la densité du paquet Off (Désactivé) Liaison à 10 Mbit/s (vitesse du port) Voyant d'activité Vert fixe Aucune activité Vert clignotant Activité de transmission ou de réception Off (Désactivé) InactifÀ propos du système 15 Figure 1-3. Voyants NIC (port de gestion du contrôleur BMC) 1 voyant de liaison 2 voyant d'activité Voyant État Code du voyant Voyant de liaison Orange clignotant Liaison à 10 Mbit/s (vitesse du port) Vert clignotant Liaison à 100 Mbit/s maximum (vitesse du port) Voyant d'activité Vert fixe Aucune activité Vert clignotant Activité de transmission ou de réception Off (Désactivé) Inactif16 À propos du système Codes des voyants d'alimentation et de carte système Les voyants situés sur le panneau avant du chariot affichent des codes d'état pendant le démarrage du système. Pour connaître l'emplacement des DEL sur le panneau avant, voir Figure 1-1. Tableau 1-1. Codes des voyants d'alimentation et de carte système Voyant Couleur État Code du voyant Voyant d'alimentation Vert Solide Le chariot est sous tension (S0) Orange Off (Désactivé) Vert Solide Événement de condition critique BMC en mode hors tension (S4/S5) Orange Clignotant Vert Clignotant Événement de condition critique BMC en mode sous tension (S0) Orange Clignotant Voyant d'identificatio n du système Bleu Solide L'IPMI est généré par la commande d'identification du châssis actif ou l'ID d'enfoncement du bouton ID actif. Bleu Clignotant L'IPMI est généré uniquement via la commande d'identification du châssis actif clignotant. Off (Désactivé) L'IPMI est généré par la commande d'identification du châssis inactif ou l'ID d'enfoncement du bouton ID inactif.À propos du système 17 Codes Voyant de Pulsation BMC La carte système comporte un voyant de pulsation du contrôleur BMC (LED17) destiné au débogage du contrôleur BMC. Le voyant de puslation du contrôleur BMC s'allume en vert lorsque l'alimentation du chariot est assurée et clignote en vert lorsque le micrologiciel du contrôleur BMC est prêt. Figure 1-4. Voyant de Pulsation BMC 1 carte système 2 voyant de pulsation BMC18 À propos du système Service Tag (Numéro de service) L'illustration suivante vous donne l'emplacement u numéro de service du chariot de calcul à largeur simple C8220. Figure 1-5. Emplacement du numéro de service du chariot de calcul à largeur simple C8220À propos du système 19 Codes d'erreur de l'auto-test de démarrage Collecte du journal d'événements du système pour examen Dès que possible, le BIOS entre les codes de progression actuels sur l'écran vidéo. Les codes de progression correspondent à des données de 32 bits plus des données en option. Les nombres 32 bits comprennent la classe, la sousclasse et les informations d'utilisation. Les champs de classe et de sous-classe indiquent le type de matériel en cours d'initialisation. Le champ d'utilisation correspond à l'activité d'initialisation spécifique. Selon la disponibilité des bits de données pour afficher les codes de progression, un code de progression peut être personnalisé pour correspondre à la largeur des données. Plus les bits de données sont élevées, plus élevée sera la granularité des informations qui peuvent être envoyées au port de progression. Les codes de progression peuvent être consignés par le BIOS du système ou les ROM en option. La section Réponse du tableau suivant peut être divisée en 3 types : • Avertissement ou Pas une erreur : le message est affiché à l'écran. Une entrée d'erreur est consignée dans le journal des événements du système (SEL). Le système continuera de démarrer dans un état dégradé. L'utilisateur peut vouloir remplacer l'unité erronée. • Pause : le message s'affiche sur l'écran, une erreur est consignée dans le journal des événements du système (SEL) et l'utilisateur doit intervenir pour que le processus se poursuive. L'utilisateur peut effectuer une action corrective immédiatement ou choisir de continuer l'amorçage. • Arrêt : le message s'affiche à l'écran, une erreur est consignée dans le journal des événements du système (SEL) et le système ne peut pas démarrer tant que l'erreur n'est pas résolue. L'utilisateur doit remplacer la pièce défectueuse et redémarrer le système. Code d'erreur Message d'erreur Réponse Cause de l'erreur Mesures correctives 0010h Conflit de ressources de la console locale Pause (Suspension) L'initialisation du périphérique vidéo a échoué Voir « Dépannage du soussystème vidéo », à la page 202. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide », à la page 229.20 À propos du système 0011h Erreur du contrôleur de la console locale Pause (Suspension) L'initialisation du périphérique vidéo a échoué Voir « Dépannage du soussystème vidéo », à la page 202. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide », à la page 229. 0012h Erreur du sortie de la console locale Pause (Suspension) L'initialisation du périphérique vidéo a échoué Voir « Dépannage du soussystème vidéo », à la page 202. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide », à la page 229. 0013h Erreur du contrôleur E/S ISA Pause (Suspension) L'initialisation du périphérique ISA a échoué Voir « Dépannage des Cartes d'extension », à la page 215. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide », à la page 229. 0014h Conflit de ressources E/S ISA Pause (Suspension) L'initialisation du périphérique ISA a échoué Voir « Dépannage des Cartes d'extension », à la page 215. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide », à la page 229. 0015h Erreur du contrôleur E/S ISA Pause (Suspension) L'initialisation du périphérique ISA a échoué Voir « Dépannage des Cartes d'extension », à la page 215. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide », à la page 229. 0016h Erreur du contrôleur disquette ISA Pause (Suspension) L'initialisation du périphérique disquette a échoué Voir « Dépannage d'un périphérique USB », à la page 203. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide », à la page 229. Code d'erreur Message d'erreur Réponse Cause de l'erreur Mesures correctivesÀ propos du système 21 0017h Erreur d'entrée disquette ISA Pause (Suspension) L'initialisation du périphérique disquette a échoué Voir « Dépannage d'un périphérique USB », à la page 203. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide », à la page 229. 0018h Erreur de sortie disquette ISA Pause (Suspension) L'initialisation du périphérique disquette a échoué Voir « Dépannage d'un périphérique USB », à la page 203. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide », à la page 229. 0019h Erreur de lecture USB Pause (Suspension) L'initialisation du port USB a échoué Voir « Dépannage d'un périphérique USB », à la page 203. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide », à la page 229. 001Ah Erreur d'écriture USB Pause (Suspension) L'initialisation du port USB a échoué Voir « Dépannage d'un périphérique USB », à la page 203. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide », à la page 229. 001Bh Erreur d'interface USB Pause (Suspension) L'initialisation du port USB a échoué Voir « Dépannage d'un périphérique USB », à la page 203. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide », à la page 229. Code d'erreur Message d'erreur Réponse Cause de l'erreur Mesures correctives22 À propos du système 001Ch Erreur d'interface souris Pause (Suspension) L'initialisation du périphérique souris a échoué Pour activer le périphérique USB, voir « USB Configuration (Configuration USB) », à la page 84. Voir « Dépannage d'un périphérique USB », à la page 203. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide », à la page 229. 001Eh Clavier non détecté Pause (Suspension) Aucun clavier détecté Pour activer le périphérique USB, voir « USB Configuration (Configuration USB) », à la page 84. Voir « Dépannage d'un périphérique USB », à la page 203. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide », à la page 229. 001Fh Erreur du contrôleur clavier Pause (Suspension) L'initialisation du contrôleur clavier a échoué Voir « Dépannage d'un périphérique USB », à la page 203. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide », à la page 229. 0020h Erreur touche du clavier bloquée Pause (Suspension) Touche du clavier bloquée Déconnectez et reconnectez le clavier au chariot. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide », à la page 229. Code d'erreur Message d'erreur Réponse Cause de l'erreur Mesures correctivesÀ propos du système 23 0021h Erreur clavier verrouillé Pause (Suspension) Clavier verrouillé Déconnectez et reconnectez le clavier au chariot. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide », à la page 229. 0023h Erreur mémoire corrigeable Pause (Suspension) Erreur mémoire corrigeable détectée Coupez l'alimentation secteur du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Voir « Dépannage de la mémoire système », à la page 211. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide », à la page 229. 0024h Erreur mémoire incorrigible Pause (Suspension) Erreur mémoire incorrigible détectée Voir « Dépannage de la mémoire système », à la page 211. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide », à la page 229. 0025h Erreur mémoire non-spécifique Pause (Suspension) Erreur mémoire non-spécifique détectée Voir « Dépannage de la mémoire système », à la page 211. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide », à la page 229. 0026h Erreur de l'autotest du service MP Pause (Suspension) Erreur de l'auto-test du service MP détectée Voir « Dépannage des processeurs », à la page 216. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide », à la page 229. Code d'erreur Message d'erreur Réponse Cause de l'erreur Mesures correctives24 À propos du système 0027h Erreur du contrôleur E/S PCI Pause (Suspension) L'initialisation du périphérique PCI a échoué Voir « Dépannage des Cartes d'extension », à la page 215. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide », à la page 229. 0028h Erreur de lecture E/S PCI Pause (Suspension) L'initialisation du périphérique PCI a échoué Voir « Dépannage des Cartes d'extension », à la page 215. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide », à la page 229. 0029h Erreur d'écriture E/S PCI Pause (Suspension) L'initialisation du périphérique PCI a échoué Voir « Dépannage des Cartes d'extension », à la page 215. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide », à la page 229. 002Ah Port série non détecté Pause (Suspension) L'initialisation du périphérique série a échoué Voir « Dépannage d'un périphérique d'E/S série », à la page 204. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide », à la page 229. 002Bh Erreur du contrôleur du port série Pause (Suspension) L'initialisation du périphérique série a échoué Voir « Dépannage d'un périphérique d'E/S série », à la page 204. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide », à la page 229. 002Ch Erreur d'entrée du port série Pause (Suspension) L'initialisation du périphérique série a échoué Voir « Dépannage d'un périphérique d'E/S série », à la page 204. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide », à la page 229. Code d'erreur Message d'erreur Réponse Cause de l'erreur Mesures correctivesÀ propos du système 25 002Dh Erreur de sortie du port série Pause (Suspension) L'initialisation du périphérique série a échoué Voir « Dépannage d'un périphérique d'E/S série », à la page 204. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide », à la page 229. 002Eh Erreur de mise à jour du microcode Pause (Suspension) Erreur de mise à jour du microcode du processeur Vérifiez le micro-code. Mise à jour du BIOS requise. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide », à la page 229. 002Fh Aucun microcode n'a été mis à jour Pause (Suspension) Le chargement du micro-code du processeur a échoué Vérifiez que les processeurs sont de même type et conformes aux caractéristiques décrites dans le Guide de mise en route du système. 8012h Périphérique SATA 0 non trouvé Pause (Suspension) Périphérique SATA 0 non trouvé Vérifiez si le port SATA 0 est activé. Voir « SATA Configuration (Configuration SATA) », à la page 72. Installez un périphérique SATA sur le port SATA 0. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide », à la page 229. Code d'erreur Message d'erreur Réponse Cause de l'erreur Mesures correctives26 À propos du système 8013h Périphérique SATA 1 non trouvé Pause (Suspension) Périphérique SATA 1 non trouvé Vérifiez si le port SATA 1 est activé. Voir « SATA Configuration (Configuration SATA) », à la page 72. Installez un périphérique SATA sur le port SATA 1. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide », à la page 229. 8014h Périphérique SATA 2 non trouvé Pause (Suspension) Périphérique SATA 2 non trouvé Vérifiez si le port SATA 2 est activé. Voir « SATA Configuration (Configuration SATA) », à la page 72. Installez un périphérique SATA sur le port SATA 2. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide », à la page 229. 8015h Périphérique SATA 3 non trouvé Pause (Suspension) Périphérique SATA 3 non trouvé Vérifiez si le port SATA 3 est activé. Voir « SATA Configuration (Configuration SATA) », à la page 72. Installez un périphérique SATA sur le port SATA 3. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide », à la page 229. Code d'erreur Message d'erreur Réponse Cause de l'erreur Mesures correctivesÀ propos du système 27 8016h Périphérique SATA 4 non trouvé Pause (Suspension) Périphérique SATA 4 non trouvé Vérifiez si le port SATA 4 est activé. Voir « SATA Configuration (Configuration SATA) », à la page 72. Installez un périphérique SATA sur le port SATA 4. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide », à la page 229. 8017h Périphérique SATA 5 non trouvé Pause (Suspension) Périphérique SATA 5 non trouvé Vérifiez si le port SATA 5 est activé. Voir « SATA Configuration (Configuration SATA) », à la page 72. Installez un périphérique SATA sur le port SATA 5. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide », à la page 229. 8018h Le mode réserve n'a pas été configuré !!, Veuillez vérifier la configuration de la mémoire !! Pause (Suspension) Le mode mémoire de réserve a échoué Vérifiez que la mémoire est bien configurée en mode mémoire en miroir. Voir « Memory Configuration (Configuration de la mémoire) », à la page 70. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide », à la page 229. Code d'erreur Message d'erreur Réponse Cause de l'erreur Mesures correctives28 À propos du système 8019h Le mode miroir n'a pas été configuré !!, Veuillez vérifier la configuration de la mémoire !! Pause (Suspension) Le mode mémoire en miroir a échoué Vérifiez que la mémoire est bien configurée en mode mémoire en miroir. Voir « Memory Configuration (Configuration de la mémoire) », à la page 70. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide », à la page 229. 8020h Les mots de passe Superviseur et Utilisateur ont été effacés Pause (Suspension) Les mots de passe Superviseur et Utilisateur ont été effacés Réinitialisez le mot de passe. Voir « Paramètres des cavaliers de la carte système », à la page 221. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide », à la page 229. 8020h CMOS Battery Error (Erreur de batterie CMOS) Pause (Suspension) Pas de pile CMOS Voir « Dépannage de la pile du système », à la page 218. Code d'erreur Message d'erreur Réponse Cause de l'erreur Mesures correctivesÀ propos du système 29 Journal des événements système Erreur processeur Message : « Processor Sensor, IERR error, Processor 1 » (Capteur processeur, erreur IERR, Processeur 1) Tableau 1-2. Erreur processeur Octet Champ Valeur Description 1 NetFunLun 10h 2 Commande d'événements sur plateforme. 02h 3 ID du générateur 01H Générée par le BIOS 4 Version du format de message d'événement 04h Révision du format de message d'événement 04h pour cette spécification 5 Type de capteur 07h Processeur 6 Numéro du capteur 04h Numéro de capteur du processeur (dépend de la plateforme) 7 Direction d'événement Type d'événement 6Fh Bit 7 : 0 = Confirmation Événement Bit 6 : 0 = Code Type d'événement 8 Données d'événements1 AXh 00h : IERR 01h : Dépassement Thermique 02h : Erreur FRB1/BIST 03h : FRB2/Blocage dans erreur POST 04h : FBR3/Erreur Démarrage/Initialisation Processeur 0Ah : Le Processeur s'est Limité Automatiquement 9 Données d'événements2 XXh 00h : Processeurr1 01h : Processeur2 02h : Processeur3 04h : Processeur4 10 Données d'événements3 FFh FFh : Non Présent30 À propos du système Ecc Mémoire Message : « Memory Sensor, Correctable ECC error, SBE warning threshold, CPU1 DIMM_A1 » (Capteur Processeur, Erreur ECC corrigeable, seuil d'alarme SBE, CPU1 DIMM_A1) Tableau 1-3. ECC Mémoire Octet Champ Valeur Description 1 NetFunLun 10h 2 Commande d'événements sur plateforme. 02h 3 ID du générateur 01H Générée par le BIOS 4 Version du format de message d'événement 04h Révision du format de message d'événement 04h pour cette spécification 5 Type de capteur 0Ch Mémoire 6 Numéro du capteur 60h Numéro de capteur de mémoire (dépend de la plateforme) 7 Direction d'événement Type d'événement 6Fh Bit 7 : 0 = Confirmation Événement Bit 6 : 0 = Code Type Événement 8 Données d'événements1 AXh 00h : Erreur ECC Corrigeable 01h : Erreur ECC Incorrigible 03h : Échec Remise à zéro Mémoire 04h : Périphérique Mémoire Désactivé 08h : RéserveÀ propos du système 31 9 Données d'événements2 XXh Bit 7 :4 0x00 : Seuil d'alarme SBE 0x01 : Seuil critique SBE 0x0F : Non spécifié Bit 3 :0 0x00 : CPU1 DIMM A1-8 logements (1~8) 0x01 : CPU2 DIMM B1-8 logements (9~16) 0x02 : CPU2 DIMM B1-8 logements (17~24) 0x03 : CPU4 DIMM D1-8 logements (25~32) Etc. 10 Données d'événements3 XXh Emplacement bit-map des bits sur la barrette DIMM Bit 0=1 : DIMM1 événement erreur Bit 1=1: événement d'erreur sur DIMM2 … Bit7=1 : DIMM8 événelment erreur Tableau 1-3. ECC Mémoire (suite) Octet Champ Valeur Description32 À propos du système Erreur PCIe Message : « Critical Interrupt Sensor, PCI PERR, Device#, Function#, Bus# » (Capteur d'interruption critique, PERR PCI, Périphérique#, Fonction#, Bus) Tableau 1-4. Erreur PCIe Octet Champ Valeur Description 1 NetFunLun 10h 2 Commande d'événements sur plateforme. 02h 3 ID du générateur 01H Générée par le BIOS 4 Version du format de message d'événement 04h Révision du format de message d'événement 04h pour cette spécification 5 Type de capteur 13h Interruption Critique 6 Numéro du capteur 73h ID du capteur PCI (dépend de la plateforme) 7 Direction d'événement Type d'événement 6Fh Bit 7 : 0 = Confirmation Événement Bit 6 : 0 = Code Type Événement 8 Données d'événements1 AXh 04h : PERR PCI 05h : PERR PCI 07h : Erreur Bus Corrigeable 08h : Erreur Bus Incorrigible 0Ah : Erreur Bus Fatale 9 Données d'événements2 XXh Bit 7 :3Numéro Périphérique Bit 2 :0Numéro Fonction 10 Données d'événements3 XXh Bit 7 :0 Numéro BusÀ propos du système 33 Erreur noyau IOH Message : « Critical Interrupt Sensor, Fatal Error, xxxx bit, QPI[0] Error » (Interruption critique du capteur, Erreur fatale, xxxx bit, Erreur QPI[0]) Tableau 1-5. Erreur noyau IOH Octet Champ Valeur Description 1 NetFunLun 10h 2 Commande d'événements sur plateforme. 02h 3 ID du générateur 01H Générée par le BIOS 4 Version du format de message d'événement 04h Révision du format de message d'événement 04h pour cette spécification 5 Type de capteur C0h Interruption Définie OEM 6 Numéro du capteur XXh 71h : ID du capteur QPI (dépend de la plateforme) 72h : ID du capteur INT (dépend de la plateforme) 7 Direction d'événement Type d'événement 6Fh Bit 7 : 0 = Confirmation Événement Bit 6 : 0 = Code Type d'événement 8 Données d'événements1 AXh 07h : Noyau 08h : Non-Fatale 0Ah : Fatale 9 Données d'événements2 XXh Bit d'erreur locale34 À propos du système 10 Données d'événements3 XXh 00h : Erreur QPI[0] 01h : Erreur QPI[1] 02h : Erreur QPI[2] 03h : Erreur QPI[3] 04h : Erreur de protocole QPI[0] 05h : Erreur de protocole QPI[1] 06h : Erreur de protocole QPI[2] 07h : Erreur de protocole QPI[3] 23h : Erreur Diverse 24h : Erreur noyau IOH Tableau 1-5. Erreur noyau IOH (suite) Octet Champ Valeur DescriptionÀ propos du système 35 Erreur SB Message : « Critical Interrupt Sensor, Correctable, MCU Parity Error » (Interruption critique du capteur, corrigeable, Erreur de parité MCU) Tableau 1-6. Erreur SB Octet Champ Valeur Description 1 NetFunLun 10h 2 Commande d'événements sur plateforme. 02h 3 ID du générateur 01H Générée par le BIOS 4 Version du format de message d'événement 04h Révision du format de message d'événement 04h pour cette spécification 5 Type de capteur 13h Interruption Critique 6 Numéro du capteur 77h ID du capteur SB (dépend de la plateforme) 7 Direction d'événement Type d'événement 6Fh Bit 7 : 0 = Confirmation Événement Bit 6 : 0 = Code Type Événement 8 Données d'événements1 AXh 07h : Corrigeable 08h : Incorrigible 9 Données d'événements2 XXh Bit 7 :5Numéro de bit réservé Erreur locale (4 ~ 0) 00000b : Erreur CRC Périodique HT 00001b : Erreur Protocole HT 00010b : Saturation Tampon Contrôle Flux HT 00011b : Erreur Réponse HT 00100b : Erreur CRC Par Paquet HT 00101b : Erreur Compteur Nouvel Essai HT 00111b : Erreur Parité MCU 10 Données d'événements3 FFh FFh : Non Présent36 À propos du système Événement Démarrage POST Message : « System Event, POST starts with BIOS xx.xx.xx » (Événement système, le POST démarre avec le BIOS xx.xx.xx) Tableau 1-7. Événement Démarrage POST Octet Champ Valeur Description 1 NetFunLun 10h 2 Commande d'événements sur plateforme. 02h 3 ID du générateur 01H Générée par le BIOS 4 Version du format de message d'événement 04h Révision du format de message d'événement 04h pour cette spécification 5 Type de capteur 12h Événement Système 6 Numéro du capteur 81h Démarrage POST (dépend de la plateforme) 7 Direction d'événement Type d'événement 6Fh Bit 7 : 0 = Confirmation Événement Bit 6 : 0 = Code Type Événement 8 Données d'événements1 AXh 01h : Événement Démarrage Système OEM 9 Données d'événements2 XXh 7~4 : Première version de champ du BIOS (0~15) 3~0 : Deuxième version de champ du BIOS plus élevé 4 bits (0~63) 10 Données d'événements3 XXh 7~6 : Deuxième version de champ du BIOS plus bas 2 bits (0~63) 5~0 : Troisième version de champ du BIOS (0~63)À propos du système 37 Événement Fin POST Tableau 1-8. Événement Fin POST Octet Champ Valeur Description 1 NetFunLun 10h 2 Commande d'événements sur plateforme. 02h 3 ID du générateur 01H Générée par le BIOS 4 Version du format de message d'événement 04h Révision du format de message d'événement 04h pour cette spécification 5 Type de capteur 12h Événement Système 6 Numéro du capteur 85h Fin POST (dépend de la plateforme) 7 Direction d'événement Type d'événement 6Fh Bit 7 : 0 = Confirmation Événement Bit 6 : 0 = Code Type Événement 8 Données d'événements1 AXh 01h : Événement Démarrage Système OEM 9 Données d'événements2 XXh Bit 7 = Type Amorçage 0b : Amorçage Compatible PC (Hérité) 1b : Amorçage uEFI Bit 3:0 = Périphérique d'Amorçage 0001b : Amorçage PXE Forcé 0010b : Amorçage PXE NIC 0011b : Amorçage Disue Dur 0100b : Amorçage HDD RAID 0101b : Amorçage Stockage USB 0111b : Amorçage CD/DVD ROM 1000b : Amorçage iSCSI 1001b : Shell uEFI 1010b : Amorçage Diagnostic ePSA 10 Données d'événements3 FFh FFh : Non Présent38 À propos du système Événement Code d'erreur POST Message : « System Firmware Progress, POST error code: UBLBh » (Progression Micrologiciel Système, code d'erreur POST : UBLBh.) 42 Tableau 1-9. Événement Code d'erreur POST Octet Champ Valeur Description 1 NetFunLun 10h 2 Commande d'événements sur plateforme. 02h 3 ID du générateur 01H Générée par le BIOS 4 Version du format de message d'événement 04h Révision du format de message d'événement 04h pour cette spécification 5 Type de capteur 0Fh Progression Micrologiciel Système 6 Numéro du capteur 86h Erreur POST (dépend de la plateforme) 7 Direction d'événement Type d'événement 6Fh Bit 7 : 0 = Confirmation Événement Bit 6 : 0 = Code Type Événement 8 Données d'événements1 AXh 00 : Erreur Micrologiciel Système (Erreur POST) 9 Données d'événements2 XXh Octet Supérieur 10 Données d'événements3 XXh Octet InférieurÀ propos du système 39 Evénement Restauration BIOS Tableau 1-10. Evénement Restauration BIOS Octet Champ Valeur Description 1 NetFunLun 10h 2 Commande d'événements sur plateforme. 02h 3 ID du générateur 01H Générée par le BIOS 4 Version du format de message d'événement 04h Révision du format de message d'événement 04h pour cette spécification 5 Type de capteur 12h Événement Système 6 Numéro du capteur 89h Echec Restauration BIOS (dépend de la plateforme) 7 Direction d'événement Type d'événement 6Fh Bit 7 : 0 = Confirmation Événement Bit 6 : 0 = Code Type d'événement 8 Données d'événements1 AXh 01h : Evénement Restauration BIOS OEM 9 Données d'événements2 XXh 01h : Restauration Démarrage 02h : Succès Restauration 03h : Échec Chargement Image 04h : Échec Signé 10 Données d'événements3 FFh FFh : Non Présent40 À propos du système Événement Échec ME ID du générateur SEL Tableau 1-11. Evénement Restauration BIOS Octet Champ Valeur Description 1 NetFunLun 10h 2 Commande d'événements sur plateforme. 02h 3 ID du générateur 01H Générée par le BIOS 4 Version du format de message d'événement 04h Révision du format de message d'événement 04h pour cette spécification 5 Type de capteur 12h Événement Système 6 Numéro du capteur 8Ah Échec ME (dépend de la plateforme) 7 Direction d'événement Type d'événement 6Fh Bit 7 : 0 = Confirmation Événement Bit 6 : 0 = Code Type Événement 8 Données d'événements1 AXh 01h : Événement Échec ME OEM 9 Données d'événements2 XXh 01h :Échec ME 10 Données d'événements3 FFh FFh : Non Présent Tableau 1-12. ID du générateur SEL ID du générateur BIOS 0x0001 BMC 0x0020 ME 0x002C Windows 2008 0x0137À propos du système 41 BMC Le tableau suivant présente un aperçu des capteurs système. Dans la colonne Offset: • SI = Sensor Initialization (Initialisation du capteur) • SC = Sensor Capabilities (Fonctionnalités du capteur) • AM = Assertion Mask (Masque de confirmation) • DM = Deassertion Mask (Masque d'annulation) • RM = Reading Mask (Masque de lecture) • TM = Settable/Readable Threshold Mask (Masque de seuil définissable/lisible) Tableau 1-13. Résumé du capteur Numéro du capteur Nom du capteur Type de capteur Type Événement/ lecture Offset 01H Remplissage SEL Journalisation Désactivée (10h) Spécifique au capteur (6Fh) SI : 67h SC : 40h AM : 0035h DM : 0000h RM : 0035h 02h Dépassement Thermique P1 Processeur (07h) Spécifique au capteur (6Fh) SI : 01h SC : 40h AM : 0002h DM : 0000h RM : 0002h 03h Dépassement Thermique P2 Processeur (07h) Spécifique au capteur (6Fh) SI : 01h SC : 40h AM : 0002h DM : 0000h RM : 0002h42 À propos du système Tableau 1-14. Résumé du capteur (suite) Numéro du capteur Nom du capteur Type de capteur Type Événement/ lecture Offset 04h ERR2 CPU Processeur (07h) Spécifique au capteur (6Fh) SI : 01h SC : 40h AM : 0001h DM : 0000h RM : 0001h 05h Veille 12V Tension (02h) Seuil (01h) SI : 7Fh SC : 59h AM : 7A95h DM : 7A95h TM : 3F3Fh 06h 5V Tension (02h) Seuil (01h) SI : 7Fh SC : 59h AM : 7A95h DM : 7A95h TM : 3F3Fh 07h Veille 5V Tension (02h) Seuil (01h) SI : 7Fh SC : 59h AM : 7A95h DM : 7A95h TM : 3F3Fh 08h 3,3V Tension (02h) Seuil (01h) SI : 7Fh SC : 59h AM : 7A95h DM : 7A95h TM : 3F3FhÀ propos du système 43 Tableau 1-15. Résumé du capteur (suite) Numéro du capteur Nom du capteur Type de capteur Type Événement/ lecture Offset 09h Veille 3,3V Tension (02h) Seuil (01h) SI : 7Fh SC : 59h AM : 7A95h DM : 7A95h TM : 3F3Fh 0Ah Pile faible Pile (29h) Spécifique au capteur (6Fh) SI : 67h SC : 40h AM : 0001h DM : 0000h RM : 0001h 41h TEMP MEZZ1 TEMP Température (01h) Seuil (01h) SI : 7Fh SC : 68h AM : 0A80h DM : 0A80h TM : 3838h 41h Temp CPU1 Température (01h) Seuil (01h) SI : 7Fh SC : 68h AM : 0A80h DM : 0A80h TM : 3838h 42h Temp CPU2 Température (01h) Seuil (01h) SI : 7Fh SC : 68h AM : 0A80h DM : 0A80h TM : 3838h44 À propos du système Tableau 1-16. Résumé du capteur (suite) Numéro du capteur Nom du capteur Type de capteur Type Événement/ lecture Offset 43h Temp DIMM ZONE 1 Température (01h) Seuil (01h) SI : 7Fh SC : 68h AM : 0A80h DM : 0A80h TM : 3838h 44h Temp DIMM ZONE 1 Température (01h) Seuil (01h) SI : 7Fh SC : 68h AM : 0A80h DM : 0A80h TM : 3838h 45h Temp PCH Température (01h) Seuil (01h) SI : 7Fh SC : 68h AM : 0A80h DM : 0A80h TM : 3838h 60h Mémoire Mémoire (0Ch) Spécifique au capteur (6Fh) SI : 01h SC : 40h AM : 0023h DM : 0000h RM : 0023h A0h Surveillance Surveillance 2 (23h) Spécifique au capteur (6Fh) SI : 67h SC : 40h AM : 000Fh DM : 0000h RM : 000FhÀ propos du système 45 Tableau 1-17. Résumé du capteur (suite) Numéro du capteur Nom du capteur Type de capteur Type Événement/ lecture Offset A1h Réinitialisation logicielle Démarrage du système/ Redémarrage lancé (1Dh) Spécifique au capteur (6Fh) SI : 01h SC : 40h AM : 0004h DM : 0000h RM : 0004h A2h perte de l'alimentation alternative Unité d'alimentation (09h) Spécifique au capteur (6Fh) SI : 01h SC : 40h AM : 0010h DM : 0000h RM : 0010h A3h Hors tension Unité d'alimentation (09h) Spécifique au capteur (6Fh) SI : 01h SC : 40h AM : 0002h DM : 0000h RM : 0002h46 À propos du système Autres informations utiles AVERTISSEMENT : Voir les informations sur la sécurité et les réglementations fournies avec votre système. Les informations sur la garantie se trouvent dans ce document ou dans un document distinct. • Le Guide de mise en route présente les caractéristiques de l'installation en rack, du système, les procédures de configuration et les spécifications techniques. • Consultez le document PowerEdge C8000 Hardware Owner’s Manual (Manuel du propriétaire du matériel PowerEdge C8000) pour obtenir des informations sur les fonctionnalités, le dépannage et le remplacement des composants du châssis du serveur. Ce document est disponible en ligne sur le site support.dell.com/manuals. • Le Guide du Contrôleur BMC contient des informations sur l'installation et l'utilisation de l'utilitaire de gestion des systèmes. Consultez également le manuel d'utilisation du contrôleur de gestion de la carte mère à l'adresse support.dell.com/manuals. REMARQUE : Vérifiez toujours si des mises à jour sont disponibles sur le site support.dell.com/manuals et lisez-les en premier, car elles remplacent souvent les informations que contiennent les autres documents. Utilisation du programme System Setup 47 Utilisation du programme System Setup Le programme System Setup est l'utilitaire du BIOS qui permet de gérer le matériel et de spécifier les options au niveau du BIOS. Il permet notamment d'effectuer les tâches suivantes : • Modifier les paramètres NVRAM après l'ajout ou la suppression de matériel • Afficher la configuration matérielle du système • Activer ou désactiver des périphériques intégrés • Définir les seuils de gestion de l'alimentation et des performances • Gérer la sécurité du système Menu de System Setup Le système utilise la dernière version du BIOS Insyde®, stockée dans la mémoire Flash. Celle-ci prend en charge la spécification Plug and Play et contient un programme System Setup, une routine d'auto-test de démarrage et l'utilitaire de configuration automatique PCI. Ce système prend en charge la duplication miroir du BIOS, ce qui permet à celui-ci de s'exécuter à partir d'une mémoire DRAM intégrée 64 bits protégée contre l'écriture. Vous pouvez configurer les éléments suivants : • Disques durs, lecteurs de disquette et périphériques • Protection par mot de passe • Fonctions de gestion de l'alimentation48 Utilisation du programme System Setup L'utilitaire Setup doit être exécuté dans les conditions suivantes : • Lorsque vous modifiez la configuration du système • Lorsqu'une erreur de configuration est détectée par le système et que vous êtes invité à apporter des modifications à l'utilitaire Setup • Lorsque vous redéfinissez les ports de communication pour éviter les conflits • Lorsque vous modifiez le mot de passe ou que vous effectuez d'autres modifications relatives aux paramètres de sécurité REMARQUE : Seuls les éléments entre crochets [ ] sont modifiables. Les autres ne le sont pas. Options de l'utilitaire System Setup au démarrage Vous pouvez activer l'utilitaire Setup en appuyant sur les touches appropriées lors l'auto-test de démarrage : Touche Description Enter the System Setup (Activer l'utilitaire System Setup) Load Customized Defaults (Charger les paramètres par défaut personnalisés) Load optimal defaults in Setup menu (Charger les paramètres par défaut optimaux du menu Setup) Save and exit Setup (Enregistrer et quitter Setup) Utilisation du programme System Setup 49 Utilisation des touches de navigation du programme System Setup Le tableau suivant répertorie les touches contenues dans la barre de légende ainsi que leurs touches alternatives et leurs fonctions. General Help (Aide générale) En plus de la fenêtre Item Specific Help (Aide contextuelle), l'utilitaire Setup comporte un écran General Help (Aide générale). Cet écran peut être ouvert depuis n'importe quel menu en appuyant sur la touche . L'écran General Help (Aide générale) répertorie les touches de légende avec leurs touches alternatives et leurs fonctions. Pour quitter la fenêtre d'aide, appuyez sur la touche ou <Échap>. Touches Fonction F1 General Help (Aide générale) ← ou → Select Screen (Sélectionner l'écran) ↑ ou ↓ Select Item (Sélectionner l'élément) ← Change Option/Field (Modifier l'option/le champ) Tab Select Field (Sélectionner le champ) Échap Exit (Quitter) Entrée Go to Sub Screen (Accéder au sous- écran) Origine Go to Top of Screen (Haut de l'écran) Fin Go to Bottom of Screen (Bas de l'écran)50 Utilisation du programme System Setup Redirection de console La redirection de console permet à un utilisateur distant de diagnostiquer et de corriger des problèmes sur un serveur qui n'a pas amorcé correctement le système d'exploitation. La console du BIOS constitue le maillon central de la redirection de la console. Cet utilitaire stocké dans la mémoire morte Flash redirige les entrées et les sorties sur une connexion série ou modem. Le BIOS prend en charge la redirection de console sur un port série. Si le système prend en charge un port série basé sur un serveur «sans tête», il doit assurer la prise en charge de la redirection de toutes les données entrantes et sortantes de la console basée sur le BIOS vers le port série. Le pilote de la console série doit être en mesure de prendre en charge la fonction documentée dans la définition du terminal ANSI. Le comportement de la redirection de console montre une modification des affichages de chaînes qui réduit le taux de transfert des données du port série et provoque l'absence ou l'affichage incomplet de l'écran de l'auto-test de démarrage. Si une telle situation se produit après votre connexion à la console, il est recommandé d'appuyer sur les touches pour réactualiser l'écran. Activation et configuration de la redirection de console La redirection de console se configure dans le programme System Setup. Trois options permettent d'établir la redirection de console sur le système. • Port série externe • Connecteur série interne comme SOL (Serial Over LAN, communications série sur LAN) • BMC SOL Activation et configuration de la redirection de console via le port COM1 Pour activer la redirection de console via le port COM1, vous devez configurer les paramètres suivants : 1 Branchez le câble série sur le port série et le système hôte. Voir figure 1-1 pour identifier l'emplacement du port série sur le traineau. 2 Pour accéder à l'utilitaire System Setup, appuyez sur aussitôt après le démarrage ou le redémarrage du système.Utilisation du programme System Setup 51 3 Dans l'écran System Setup (Configuration du système), sélectionnez le menu Server (Serveur), puis appuyez sur la touche . 4 Dans l'écran Server (Serveur), sélectionnez Remote Access Configuration (Configuration d'accès à distance), puis appuyez sur la touche . 5 Dans cet écran, vérifiez les paramètres suivants : • Remote Access: Enabled (Accès à distance : Activé) • Serial Port Number (Numéro de port série) : COM1 • Serial Port Mode (Mode Port série) : 115200 8,n,1 • Flow Control: None (Contrôle de flux : Aucun) • Redirection After BIOS POST: Always (Redirection après l'auto-test de démarrage du BIOS : Toujours) • Terminal Type: ANSI ((Type de terminal : ANSI) Pour en savoir plus, voir «Remote Access Configuration (Configuration de l'accès distant)», à la page 93. Vérifiez que les quatre dernières options sont synchronisées avec l'hôte et le client. 6 Appuyez sur <Échap> pour revenir à l'écran System Setup (Configuration du système). Appuyez de nouveau sur <Échap> : un message vous invite à enregistrer les modifications. Activation et configuration de la redirection de console via le port COM2 SOL Pour activer la redirection de console via le port COM2 SOL, vous devez configurer les paramètres suivants : 1 Branchez le câble série sur le port série et le système hôte. Voir figure 1-1 pour identifier l'emplacement du port série sur le traineau. 2 Pour accéder à l'utilitaire System Setup, appuyez sur aussitôt après le démarrage ou le redémarrage du système. 3 Dans l'écran System Setup (Configuration du système), sélectionnez le menu Server (Serveur), puis appuyez sur la touche . 4 Dans l'écran Server (Serveur), sélectionnez Remote Access Configuration (Configuration d'accès à distance), puis appuyez sur la touche .52 Utilisation du programme System Setup 5 Dans cet écran, vérifiez les paramètres suivants : • Remote Access: Enabled (Accès à distance : Activé) • Serial port number: COM2 as SOL (Numéro de port série : COM2 sur SOL) • Serial Port Mode (Mode Port série) : 115200 8,n,1 • Flow Control: None (Contrôle de flux : Aucun) • Redirection After BIOS POST: Always (Redirection après l'auto-test de démarrage du BIOS : Toujours) • Terminal Type: ANSI ((Type de terminal : ANSI) Pour en savoir plus, voir «Remote Access Configuration (Configuration de l'accès distant)», à la page 93. Vérifiez que l'hôte et le client sont sur le même réseau. 6 Appuyez sur <Échap> pour revenir à l'écran System Setup (Configuration du système). Appuyez de nouveau sur <Échap> : un message vous invite à enregistrer les modifications. Activation et configuration de la redirection de console via le port BMC SOL Le port BMC offre deux options de connexion et de gestion de serveurs, à savoir les modes Dedicated-NIC (Carte réseau dédiée) et Shared-NIC (Carte réseau partagée). Les procédures ci-dessous décrivent la configuration du port de gestion BMC à l'un de ces modes. Pour activer la redirection de console via un port de gestion BMC dédié, procédez comme suit : 1 Branchez le câble réseau sur le port de gestion BMC. Voir figure 1-1 pour identifier l'emplacement du port de gestion BMC sur le traineau. 2 Pour accéder à l'utilitaire System Setup, appuyez sur aussitôt après le démarrage ou le redémarrage du système. 3 Dans l'écran System Setup (Configuration du système), sélectionnez le menu Server (Serveur), puis appuyez sur la touche . 4 Dans l'écran Server (Serveur), sélectionnez Remote Access Configuration (Configuration d'accès à distance), puis appuyez sur la touche .Utilisation du programme System Setup 53 5 Dans cet écran, vérifiez les paramètres suivants : • Remote Access: Enabled (Accès à distance : Activé) • Serial port number: COM2 as SOL (Numéro de port série : COM2 comme SOL) • Serial Port Mode (Mode Port série) : 115200 8,n,1 • Flow Control: None (Contrôle de flux : Aucun) • Redirection After BIOS POST: Always (Redirection après l'auto-test de démarrage du BIOS : Toujours) • Terminal Type: ANSI ((Type de terminal : ANSI) Pour en savoir plus, voir «Remote Access Configuration (Configuration de l'accès distant)», à la page 93. Vérifiez que les quatre dernières options sont synchronisées avec l'hôte et le client. 6 Dans l'écran Server (Serveur), sélectionnez BMC LAN Configuration (Configuration du réseau local du contrôleur BMC), puis appuyez sur la touche . 7 Dans cet écran, vérifiez les paramètres suivants : • BMC LAN Port Configuration: Dedicated-NIC (Configuration du port réseau local du contrôleur BMC : Carte réseau dédiée) • BMC NIC IP Source (Source IP de la carte réseau BMC) : DHCP ou Static (Statique) [Sélectionnez DHCP si vos serveurs réseau utilisent l'attribution automatique d'adresses IP] • IP Address (Adresse IP) : 192.168.001.003 • Subnet Mask (Masque de sous-réseau) : 255.255.255.000 • Gateway Address (Adresse de passerelle) : 000.000.000.000 Pour en savoir plus, voir «Set BMC LAN Configuration», à la page 91. Vérifiez que l'hôte et le client sont sur le même réseau. 8 Appuyez sur <Échap> pour revenir à l'écran System Setup (Configuration du système). Appuyez de nouveau sur <Échap> : un message vous invite à enregistrer les modifications.54 Utilisation du programme System Setup Pour activer la redirection de console via un port de gestion BMC partagé, procédez comme suit : 1 Branchez le câble réseau sur le connecteur Ethernet 1. Voir figure 1-1 pour identifier l'emplacement du connecteur Ethernet 1 sur le traineau. 2 Pour accéder à l'utilitaire System Setup, appuyez sur aussitôt après le démarrage ou le redémarrage du système. 3 Dans l'écran System Setup (Configuration du système), sélectionnez le menu Server (Serveur), puis appuyez sur la touche . 4 Dans l'écran Server (Serveur), sélectionnez Remote Access Configuration (Configuration d'accès à distance), puis appuyez sur la touche . 5 Dans cet écran, vérifiez les paramètres suivants : • Remote Access: Enabled (Accès à distance : Activé) • Serial port number (Numéro de port série) : COM2 • Serial Port Mode (Mode Port série) : 115200 8,n,1 • Flow Control: None (Contrôle de flux : Aucun) • Redirection After BIOS POST: Always (Redirection après l'auto-test de démarrage du BIOS : Toujours) • Terminal Type: ANSI ((Type de terminal : ANSI) Pour en savoir plus, voir «Remote Access Configuration (Configuration de l'accès distant)», à la page 93. Vérifiez que les quatre dernières options sont synchronisées avec l'hôte et le client. 6 Dans l'écran Server (Serveur), sélectionnez BMC LAN Configuration (Configuration du réseau local du contrôleur BMC), puis appuyez sur la touche . 7 Dans cet écran, vérifiez les paramètres suivants : • BMC LAN Port Configuration: Shared-NIC (Configuration du port réseau local du contrôleur BMC : Carte réseau partagée) • BMC NIC IP Source (Source IP de la carte réseau BMC) : DHCP ou Static (Statique) [Sélectionnez DHCP si vos serveurs réseau utilisent l'attribution automatique d'adresses IP]Utilisation du programme System Setup 55 • IP Address (Adresse IP) : 192.168.001.003 • Subnet Mask (Masque de sous-réseau) : 255.255.255.000 • Gateway Address (Adresse de passerelle) : 000.000.000.000 Pour en savoir plus, voir «Set BMC LAN Configuration», à la page 91. Vérifiez que l'hôte et le client sont sur le même réseau. 8 Appuyez sur <Échap> pour revenir à l'écran System Setup (Configuration du système). Appuyez de nouveau sur <Échap> : un message vous invite à enregistrer les modifications. Liste de connexion des ports série Type de signal Option de configuration Paramètre du système d'exploit ation Sortie Remote Access (Accès à distance) Serial Port Number (Numéro de port série) Serial Port Address (Adresse de port série) Redirection de console série Enabled (Activé) COM1 3F8h/2F8h ttyS0 Serial Port (Port série) Enabled (Activé) COM1 2F8h/3F8h ttyS1 BMC SOL Enabled (Activé) COM2 comme SOL 3F8h/2F8h ttyS1 Port de gestion Enabled (Activé) COM2 comme SOL 2F8h/3F8h ttyS056 Utilisation du programme System Setup Menu Main (Principal) Le menu principal affiche des informations sur les cartes système et le BIOS du système. Écran Main (Principal) REMARQUE : Appuyez sur les touches pour activer le mode de débogage du BIOS et réinitialiser les paramètres par défaut. REMARQUE : Les options du programme System Setup varient en fonction de la configuration du système. REMARQUE : Le cas échéant, les valeurs par défaut de System Setup sont répertoriées sous les options correspondantes dans les sections suivantes. Utilisation du programme System Setup 57 Paramètres du système Option Description System Date Sélectionnez cet élément pour régler la date. Utilisez , ou pour sélectionner un champ. Utilisez [+] ou [-] pour configurer la date du système. System Time Sélectionnez cet élément pour régler l'heure. Utilisez , ou pour sélectionner un champ. Utilisez [+] ou [-] pour configurer l'heure du système. Product Name Affiche le nom de produit du système. BIOS Version Affiche la version du BIOS. REMARQUE : Vérifiez ce numéro de version lors de la mise à jour du BIOS fourni par le fabricant. BIOS Build Date Affiche la date à laquelle le BIOS a été créé. Service Tag Indique le numéro de service du système. Le champ du numéro de service doit correspondre à ce qui est physiquement inscrit sur l'étiquette de service du système. Asset Tag (Numéro d'inventaire) Indique le numéro d'inventaire du système. MRC Version Indique la version MRC (Memory Reference Code, code de référence mémoire) du micrologiciel. ME Version Indique la version ME (Manageability Engine, moteur de gestion) du micrologiciel. BMC Version Indique la version du contrôleur BMC du micrologiciel. ePPID Affiche les données de l'étiquette ePPID (Electronic Piece Part Identification, identification électronique de pièce de rechange).58 Utilisation du programme System Setup NIC1 MAC Address Affiche l'adresse MAC du connecteur de carte réseau 1. NIC2 MAC Address Affiche l'adresse MAC du connecteur de carte réseau 2. BMC NIC MAC Address Affiche l'adresse MAC du port de gestion BMC. Processor Type Indique le type de processeur. Processor Speed Indique la vitesse maximale du processeur. Processor Core Indique le cœur du processeur. System Memory Size Indique la taille totale de la mémoire installée sur la carte système. System Memory Speed Indique la vitesse maximale de la mémoire système. System Memory Voltage Indique la tension maximale de la mémoire système. Option DescriptionUtilisation du programme System Setup 59 Menu Advanced (Avancé) Ce menu affiche un tableau d'éléments qui définissent les informations avancées sur le système. Sélectionnez cet élément, puis appuyez sur la touche pour afficher l'écran suivant. PRÉCAUTION : Un mauvais paramétrage des éléments de ces pages peut entraîner un dysfonctionnement du système. Si vous n'êtes pas expérimenté, nous vous conseillons de conserver les valeurs par défaut. Si le paramétrage des éléments de ces pages provoque un dysfonctionnement du système ou l'empêche de démarrer, accédez au BIOS, puis sélectionnez l'option Load Optimal Defaults (Charger les paramètres par défaut optimaux) du menu Exit (Quitter) afin de démarrer normalement.60 Utilisation du programme System Setup Power Management (Gestion de l'alimentation) Sélectionnez cet élément, puis appuyez sur la touche pour afficher l'écran suivant.Utilisation du programme System Setup 61 Gestion de l'alimentation Option Description Power Management (option par défaut : OS Control) Sélectionnez un mode de gestion de l'alimentation. • Maximum Performance : Règle la gestion de l'alimentation du système sur les performances maximales. • OS Control : Permet au système d'expliquer de contrôler la gestion de l'alimentation. • Node Manager : Permet au Node Manager (Gestionnaire de nœuds) de modérer la consommation électrique et les performances des processeurs du traineau de calcul. Le gestionnaire comporte une fonction qui indique l'alimentation et fixe le plafond d'alimentation de chaque traineau de calcul. CPU Power Capping (option par défaut : P-State 0) Sélectionnez état de performance (P-state) du processeur. Les options disponibles sont [P-State 0], [P-State 1], [P-State 2], [P-State 3] et [P-state 4]. REMARQUE : Cette option s'active lorsque le paramètre Power Management est défini sur le mode OS Control. Chassis Power Management Appuyez sur pour définir les différentes options de gestion de l'alimentation requises pour la prise en charge de la limitation et du plafonnement. Energy Efficient Policy (option par défaut : Max Performance) Sélectionnez une option d'alimentation. • Max Performance : Configure les processeurs pour l'état de performance le plus élevé. • Balanced : Offre une performance optimale et économise l'énergie en réduisant la consommation électrique du système pendant les périodes d'inactivité. • Low Power : Utilisez les différents modes d'économie d'énergie des processeurs (états C) pour réduire la consommation électrique du système. REMARQUE : Cette option est disponible lorsque le système d'exploitation ne prend pas en charge le contrôle de la gestion de l'alimentation du processeur.62 Utilisation du programme System Setup Chassis Power Management (Gestion de l'alimentation du châssis) Sélectionnez cet élément, puis appuyez sur la touche pour afficher l'écran suivant. Chassis Power Management (Gestion de l'alimentation du châssis) Option Description Chassis PSU Configuration Appuyez sur pour configurer le bloc d'alimentation du châssis. Cette option permet de gérer et de surveiller les unités d'alimentation et définir le nombre minimal d'unités requis pour le serveur. Power Capping Appuyez sur pour fixer une limite de puissance des unités d'alimentation et de chargement du serveur (en watts). Emergency Throttling Appuyez sur pour définir un niveau du traîneau en cas de déclenchement d'une limitation d'urgence. Utilisation du programme System Setup 63 Chassis PSU Configuration (Configuration des unités d'alimentation du châssis) Sélectionnez cet élément, puis appuyez sur la touche pour afficher l'écran suivant. Chassis PSU Configuration (Configuration des unités d'alimentation du châssis) Option Description Required Power Supplies (option par défaut : 1) Sélectionnez le nombre de blocs d'alimentation pour fournir la charge partagée nécessaire pour alimenter les traîneaux du châssis. Les options disponibles sont [1], [2], [3] et [4]. Redundant Power Supplies (option par défaut : 1) Sélectionnez le nombre de blocs d'alimentation redondants du châssis. Les options disponibles sont [0], [1] et [2].64 Utilisation du programme System Setup Power Capping (Plafonnement de l'alimentation) Sélectionnez cet élément, puis appuyez sur la touche pour afficher l'écran suivant. Power Capping (Plafonnement de l'alimentation) Option Description Chassis Level Capping (option par défaut : Disabled) Active ou désactive le plafonnement de l'alimentation du châssis. Sled Power Capping (option par défaut : 0) Spécifiez la puissance maximale consommée par le traîneau. Les options vont de 0 ou 100 à 1000 W. Utilisation du programme System Setup 65 Emergency Throttling (Limitation d'urgence) Sélectionnez cet élément, puis appuyez sur la touche pour afficher l'écran suivant. Emergency Throttling (Limitation d'urgence) Option Description Sled Level Policy (option par défaut : Chassis Level) Sélectionnez une option d'alimentation du traîneau pour les situations de limitation d'urgence. • Chassis Level : Remplace l'option d'alimentation du châssis du serveur spécifié. • Throttling : Permet de limiter l'alimentation du traîneau de calcul en cas de limitation d'urgence. • Power Off : Arrête le traîneau de calcul en cas de limitation d'urgence. • Do Nothing : Le traîneau de calcul ne fait rien en cas de limitation d'urgence. 66 Utilisation du programme System Setup CPU Configuration (Configuration du processeur) Sélectionnez cet élément; puis appuyez sur la touche pour afficher l'écran suivant. Chassis Level Policy (option par défaut : Throttling) Sélectionnez une option d'alimentation du châssis pour les situations de limitation d'urgence. Pour configurer cette option, vous devez définir Sled Level Policy sur Chassis Level. • Throttling : Permet de limiter l'alimentation du châssis en cas de limitation d'urgence. • Power Off : Le serveur s'arrête en cas de limitation d'urgence. Option DescriptionUtilisation du programme System Setup 67 CPU Configuration (Configuration du processeur) Option Description Active Processor Cores (option par défaut : All Cores) Permet de définir le nombre de cœurs activés dans chaque processeur. Les options disponibles sont [1], [2], [4] et [All Cores]. Frequency Ratio (option par défaut : Auto) Règle les multiplicateurs de fréquence sur le niveau maximal. Max CPUID Value Limit (option par défaut : Disabled) Certains systèmes d'exploitation (NT4) échouent si EAX retourne une valeur supérieure à 3 lorsque l'instruction CPUID est exécutée avec EAX=0. Lorsqu'il est activé, ce paramètre limite la fonction CPUID à 3. Lorsqu'il est désactivé, il annule la limite fixée à 3 ou à une valeur inférieure. Virtualization Technology (option par défaut : Disabled) Permet de configurer la technologie de virtualisation dans les processeurs concernés. Enabled (processeurs concernés)/Disabled (ne peut être utilisée sur aucun système d'exploitation). QPI Frequency (option par défaut : Auto) Sélectionnez la vitesse de liaison. Les options disponibles sont [6.4GTs], [7.2GTs] et [8.0GTs]. Turbo Mode (option par défaut : Enabled) Active ou désactive le mode Turbo du processeur (nécessite l'activation de l'EMTTM.). C-States (option par défaut : Enabled) Lorsque l'option Enabled (Activé) est sélectionnée, le ou les processeurs peuvent fonctionner dans tous les états d'alimentation C disponibles. Lorsqu'elle est désactivée (Disabled), les états C ne sont pas disponibles. C1E State (option par défaut : Enabled) Active ou désactive l'état Enhanced Halt (C1E). REMARQUE : La désactivation de cette option comporte des risques. Lorsque vous le faites, un message contextuel s'affiche et un avertissement apparaît dans l'aide de System Setup.68 Utilisation du programme System Setup C6 State (option par défaut : Enabled) Active ou désactive l'état C6 du processeur. REMARQUE : La désactivation de cette option comporte des risques. Lorsque vous le faites, un message contextuel s'affiche et un avertissement apparaît dans l'aide de System Setup. C7 State (option par défaut : Enabled) Active ou désactive l'état C7 du processeur. REMARQUE : La désactivation de cette option comporte des risques. Lorsque vous le faites, un message contextuel s'affiche et un avertissement apparaît dans l'aide de System Setup. XD Bit Capability (option par défaut : Enabled) Active ou désactive la fonction Execute Disable (XD) Memory Protection Technology du processeur. Direct Cache Access (option par défaut : Enabled) Active ou désactive l'accès direct à la mémoire cache. Hyper-Threading Technology (option par défaut : Enabled) Active ou désactive la technologie Hyper-Threading. Prefetch Configuration Appuyez sur pour configurer les paramètres de prérécupération. Option DescriptionUtilisation du programme System Setup 69 Prefetch Configuration (Configuration de prérécupération) Sélectionnez cet élément, puis appuyez sur la touche pour afficher l'écran suivant. Prefetch Configuration (Configuration de prérécupération) Option Description Adjacent Cache Line Prefetch (option par défaut : Enabled) Active ou désactive l'optimisation du système pour un accès séquentiel de la mémoire. Hardware Prefetcher (option par défaut : Enabled) Active ou désactive l'unité spéculative du ou des processeurs. DCU Streamer Prefetcher (option par défaut : Enabled) Active ou désactive la prérécupération du dévideur d'antémémoire de données. DCU IP Prefetcher (option par défaut : Enabled) Active ou désactive la prérécupération de l'adresse IP de l'antémémoire de données. 70 Utilisation du programme System Setup Memory Configuration (Configuration de la mémoire) Sélectionnez cet élément, puis appuyez sur la touche pour afficher l'écran suivant. Memory Configuration (Configuration de la mémoire) Option Description Memory Frequency (option par défaut : Auto) Sélectionnez une fréquence d'exécution de la mémoire. Les options disponibles sont [Auto], [800], [1066], [1333] et [1600]. Memory Turbo Mode (option par défaut : Disabled) Active ou désactive le mode Turbo de la mémoire. Memory Throttling Mode (option par défaut : Enabled) Active ou désactive l'exécution de la mémoire en boucle en mode Limitation thermique.Utilisation du programme System Setup 71 Memory Operating Mode (option par défaut : Optimizer Mode) Si une configuration de mémoire valide existe, sélectionnez le type de fonctionnement de la mémoire. • Optimizer Mode : les deux contrôleurs de mémoire fonctionnent indépendamment en mode 64 bits pour optimiser les performances de la mémoire. • Spare Mode : Active le mode Mémoire de réserve • Mirror Mode : Active le mode Mise en miroir de la mémoire • Advanced ECC Mode : Les contrôleurs sont fusionnés en mode 128 bits pour former une configuration ECC multi-bits avancée. Demand Scrubbing (option par défaut : Enabled) Active ou désactive le nettoyage de données de la DRAM. Le nettoyage de données de la DRAM consiste à réécrire les données corrigées dans la mémoire après détection d'une erreur corrigible lors d'une transaction de lecture. Patrol Scrubbing (option par défaut : Enabled) Active ou désactive le nettoyage préventif de données. Le nettoyage préventif de données consiste à rechercher de façon proactive, et à corriger, les erreurs corrigibles contenues dans la mémoire système. Memory Operating Voltage (option par défaut : Auto) Si l'option Auto est sélectionnée, le système configure la tension sur une valeur optimale basée sur la capacité des modules de mémoire installés. Il est possible de choisir une tension plus élevée (1,5 V), si les modules prennent en charge plusieurs tensions. Les options disponibles sont [Auto], [1,5 volts] et [1,35 volts]. REMARQUE : Le BIOS limite automatiquement la sélection si le module DIMM ne prend pas en charge la basse tension. Option Description72 Utilisation du programme System Setup SATA Configuration (Configuration SATA) Sélectionnez cet élément, puis appuyez sur la touche pour afficher l'écran suivant. NUMA Support (option par défaut : Enabled) Active ou désactive la prise en charge de l'accès mémoire NUMA (Non-Uniform Memory Access, Accès mémoire non uniforme) afin d'améliorer les performances du processeur. REMARQUE : Cette option est disponible sur les systèmes NUMA autorisant l'imbrication de mémoire sur tous les nœuds de processeurs. Option DescriptionUtilisation du programme System Setup 73 SATA Configuration (Configuration SATA) Option Description Embedded SATA Controller (option par défaut : AHCI) Sélectionnez le mode de fonctionnement du contrôleur SATA intégré. • Off : désactive le contrôleur SATA. Cette option s'applique au premier contrôleur SATA intégré. • IDE : Active le fonctionnement du contrôleur SATA en mode IDE. Définit le code de classe du périphérique sur IDE et utilise l'IRQ (Interrupt ReQuest [demande d'interruption]) PCI (appelée mode natif). Cette option s'applique au premier contrôleur SATA intégré. • AHCI : Active le fonctionnement du contrôleur SATA en mode AHCI. Définit le code de classe du périphérique sur SATA et configure les BAR et registres AHCI. Cette option s'applique au premier contrôleur SATA intégré. • RAID : Active le fonctionnement du contrôleur SATA en mode RAID. Définit le code de classe du périphérique sur RAID et exécute la mémoire morte en option RAID. Cette option s'applique au premier contrôleur SATA intégré. Elle permet d'accéder à l'utilitaire de configuration RAID au démarrage du système. Embedded SATA Link Rate (option par défaut : Auto) Sélectionnez une vitesse de liaison SATA. • Auto : Définit la vitesse de liaison SATA maximale (6 Gbits/s). • 1.5 Gbps : Définit la vitesse de liaison SATA sur 1,5 Gbits/s. Pour la consommation électrique. • 3.0 Gbps : Définit la vitesse de liaison SATA sur 3 Gbits/s. SATA Port 0 (option par défaut : Auto) L'option Off met hors tension le premier contrôleur de lecteur ATA série. L'option Auto active la prise en charge du premier contrôleur de lecteur ATA série (activé s'il existe, erreur de l'auto-test de démarrage dans le cas contraire) par le BIOS. SATA Port 1 (option par défaut : Auto) L'option Off met hors tension le deuxième contrôleur de lecteur ATA série. L'option Auto active la prise en charge du deuxième contrôleur de lecteur ATA série (activé s'il existe, erreur de l'auto-test de démarrage dans le cas contraire) par le BIOS.74 Utilisation du programme System Setup SATA Port 2 (option par défaut : Auto) L'option Off met hors tension le troisième contrôleur de lecteur ATA série. L'option Auto active la prise en charge du troisième contrôleur de lecteur ATA série (activé s'il existe, erreur de l'auto-test de démarrage dans le cas contraire) par le BIOS. SATA Port 3 (option par défaut : Auto) L'option Off met hors tension le quatrième contrôleur de lecteur ATA série. L'option Auto active la prise en charge du quatrième contrôleur de lecteur ATA série (activé s'il existe, erreur de l'auto-test de démarrage dans le cas contraire) par le BIOS. SATA Port 4 (option par défaut : Auto) L'option Off met hors tension le cinquième contrôleur de lecteur ATA série. L'option Auto active la prise en charge du cinquième contrôleur de lecteur ATA série (activé s'il existe, erreur de l'auto-test de démarrage dans le cas contraire) par le BIOS. SATA Port 5 (option par défaut : Auto) L'option Off met hors tension le sixième contrôleur de lecteur ATA série. L'option Auto active la prise en charge du sixième contrôleur de lecteur ATA série (activé s'il existe, erreur de l'auto-test de démarrage dans le cas contraire) par le BIOS. Power Saving Features (option par défaut : Auto) Active ou désactive la fonction qui permet aux disques durs SATA de lancer les transitions de gestion d'alimentation de liaison. HDD Security Erase (option par défaut : Disabled) Active ou désactive la fonction de sécurité de verrouillage des disques durs. Option DescriptionUtilisation du programme System Setup 75 PCI Configuration (Configuration PCI) Sélectionnez cet élément, puis appuyez sur la touche pour afficher l'écran suivant. PCI Configuration (Configuration PCI) Option Description Embedded Network Devices Appuyez sur pour configurer les lecteurs réseau disponibles. NIC Enumeration (option par défaut : Onboard) Sélectionnez une option de mémoire morte d'amorçage réseau. • Onboard : Amorce le système à l'aide de l'amorçage PXE des cartes réseau. • Add-in : Amorce le système à l'aide de l'amorçage PXE des cartes réseau supplémentaires. Active State Power Management Configuration Appuyez sur pour configurer la gestion de l'alimentation des périphériques PCI Express. 76 Utilisation du programme System Setup PCI Slot Configuration Appuyez sur pour configurer les périphériques PCI Express. REMARQUE : Si vous installez une carte MIC GPGPU dans le traîneau C8220X, le BIOS active automatiquement l'option de décodage 64 bits de mémoire PCI. PCIe Generation (option par défaut : Gen3) Sélectionnez une vitesse de signalisation PCI. • Gen1 : 2,5 GT/s • Gen2 : 5 GT/s • Gen3 : 8 GT/s VT for Direct I/O (option par défaut : Disabled) Active ou désactive la prise en charge de la virtualisation assistée par matériel Intel. SR-IOV Global Enable (option par défaut : Disabled) Active ou désactive la configuration BIOS des périphériques SR-IOV (Single Root I/O Virtualization). I/OAT DMA Engine (option par défaut : Disabled) Si l'option Enabled (Activé) est sélectionnée, la technologie d'accélération des E/S (I/OAT, I/O Acceleration Technology) est activée sur les contrôleurs réseau compatibles. Maximum Payload Size (option par défaut : Auto) Définit la charge utile maximale du contrôleur PCI Express. Les options disponibles sont Auto, 128 octets et 256 octets. Embedded Video Controller (option par défaut : Enabled) Active ou désactive le contrôleur vidéo intégré. REMARQUE : Cette option doit toujours être définie sur Enabled (Activé). La fonction KVM distante ne fonctionne pas avec l'option Disabled (Désactivé). Video Enumeration (option par défaut : Onboard) Sélectionnez le type d'énumération du contrôleur vidéo intégré. • Onboard : Le contrôleur vidéo intégré est utilisé pour les messages de l'amorçage. • Add-in : Le premier contrôleur vidéo supplémentaire est utilisé pour les messages de l'amorçage. Cette option dépend de l'ordre de recherche du BIOS et de la disposition des logements du système. Option DescriptionUtilisation du programme System Setup 77 WHEA Support (option par défaut : Disabled) Active ou désactive la fonction WHEA (Windows Hardware Error Architecture). Reboot on WOL (ROW) (option par faut : Disabled) Active ou désactive la fonction de redémarrage WOL (Wake-on-LAN). Cette option cible les contrôleurs réseau lorsqu'ils reçoivent un paquet magique. Elle s'affiche lorsque la carte réseau prend en charge la fonction de redémarrage WOL. Option Description78 Utilisation du programme System Setup Embedded Network Devices (Périphériques réseau intégrés) Sélectionnez cet élément, puis appuyez sur la touche pour afficher l'écran suivant.Utilisation du programme System Setup 79 Embedded Network Devices (Périphériques réseau intégrés) Option Description Embedded NIC1 (option par défaut : Enabled with PXE) Active ou désactive le contrôleur NIC1 intégré. • Enabled with PXE : Permet d'activer la carte réseau intégrée principale du système (fonctionnalité complète), avec sa mémoire morte d'amorçage PXE. • Enabled without PXE : Permet d'activer uniquement la carte réseau intégrée principale du système. Cette option désactive la mémoire morte d'amorçage PXE ou RPL associée à la carte. • iSCSI Remote Boot : Permet de configurer les variables de la cible et de l'initiateur iSCSI pour la prise en charge de la fonction iSCSI Remote Boot (Amorçage iSCSI à distance). Les modifications prennent effet au redémarrage du système. • Disabled : Permet de désactiver la carte réseau intégrée principale du système. Embedded NIC2 (option par défaut : Enabled without PXE) Active ou désactive le contrôleur NIC2 intégré. • Enabled with PXE : Permet d'activer la carte réseau intégrée secondaire du système (fonctionnalité complète), avec sa mémoire morte d'amorçage PXE. • Enabled without PXE : Permet d'activer uniquement la carte réseau intégrée secondaire du système. Cette option désactive la mémoire morte d'amorçage PXE ou RPL associée à la carte. • iSCSI Remote Boot : Permet de configurer les variables de la cible et de l'initiateur iSCSI pour la prise en charge de la fonction iSCSI Remote Boot (Amorçage iSCSI à distance). Les modifications prennent effet au redémarrage du système. • Disabled : Permet de désactiver la carte réseau intégrée principale du système. 80 Utilisation du programme System Setup iSCSI Remote Boot (Amorçage iSCSI à distance) Option Description iSCSI Initiator Name Affiche le nom international unique de l'initiateur. Seul le format iqn est admis. Enable DHCP (option par défaut : Disabled) Active ou désactive les paramètres réseau DHCP. Initiator IP Address Définit l'adresse IP statique de l'initiateur. Initiator Subnet Mask Définit le masque de sous-réseau de l'adresse IP statique. Gateway Définit la passerelle IP de l'adresse IP statique. Target IP Définit le nom de la cible IP. Target IP Address Définit l'adresse IP de la cible. Target Port Définit le port de la cible. Boot LUN Définit la représentation hexadécimale du numéro d'unité logique. CHAP Type (par défaut : None) Sélectionnez le type d'authentification CHAP. Les options disponibles sont [None], [One Way CHAP] et [Mutual CHAP].Utilisation du programme System Setup 81 Active State Power Management Configuration (Configuration de gestion d'alimentation de l'état actif) Sélectionnez cet élément, puis appuyez sur la touche pour afficher l'écran suivant.82 Utilisation du programme System Setup Active State Power Management Configuration (Configuration de gestion d'alimentation de l'état actif) Option Description PCIe Slot ASPM (option par défaut : Disabled) Sélectionnez un protocole de gestion d'alimentation de l'état actif (ASPM) pour le logement PCI Express. Les options disponibles sont [Disabled], [L0], [L1], [L0 & L1], [L0s Downstream] et [L0s Downstream + L1]. Onboard LAN ASPM (option par défaut : Disabled) Sélectionnez un protocole ASPM pour le contrôleur réseau intégré. Les options disponibles sont [Disabled], [L0], [L1], [L0 & L1], [L0s Downstream] et [L0s Downstream + L1]. Mezzanine Slot ASPM (option par défaut : Disabled) Sélectionnez un protocole ASPM pour le logement de carte mezzanine. NB-SB Link ASPM (option par défaut : Disabled) Sélectionnez un protocole ASPM pour les jeux de puces Northbridge et Southbridge. Utilisation du programme System Setup 83 PCI Slot Configuration (Configuration des logements PCI) Sélectionnez cet élément, puis appuyez sur la touche pour afficher l'écran suivant. PCI Slot Configuration (Configuration des logements PCI) Option Description Logement PCIe 1 (option par défaut : Enabled) Active ou désactive le logement PCIe 1. Les options disponibles sont [Disabled], [Enabled] et [Enabled without OPROM]. REMARQUE : Si vous installez une carte MIC GPGPU dans le traîneau C8220X, le BIOS active automatiquement l'option de décodage 64 bits de mémoire PCI. Vous pouvez définir les données GPGPU à l'aide des commandes IPMI. Pour en savoir plus, voir tableau 2-16.84 Utilisation du programme System Setup USB Configuration (Configuration USB) Sélectionnez cet élément, puis appuyez sur la touche pour afficher l'écran suivant.Utilisation du programme System Setup 85 USB Configuration (Configuration USB) Option Description Embedded USB Controller (option par défaut : Enabled) Active ou désactive le contrôleur USB intégré au démarrage du système. USB Port with BMC (option par défaut : Enabled) Active ou désactive le port USB interne avec prise en charge BMC. External USB Port1 (option par défaut : Enabled) Active ou désactive le port USB externe 1. External USB Port2 (option par défaut : Enabled) Active ou désactive le port USB externe 2. Internal USB Connector (option par défaut : Disabled) Active ou désactive le port USB interne. 86 Utilisation du programme System Setup Menu Security (Sécurité) Le menu Security permet de configurer les paramètres de sécurité. Sélectionnez cet élément, puis appuyez sur la touche pour afficher l'écran suivant. Paramètres de sécurité Option Description Supervisor Password Indique si un mot de passe de superviseur a été défini. Le cas échéant, la valeur Installed (Installé) s'affiche. Autrement, la valeur Not Installed (Non installé) s'affiche. User Password Indique si un mot de passe utilisateur a été défini. Le cas échéant, la valeur Installed (Installé) s'affiche. Autrement, la valeur Not Installed (Non installé) s'affiche.Utilisation du programme System Setup 87 Change Supervisor Vous pouvez définir un mot de passe de superviseur, qui permet de définir un mot de passe utilisateur. Un mot de passe utilisateur ne permet pas d'accéder à de nombreuses fonctions de l'utilitaire Setup. Remarque : L'option Change User Password (Modifier le mot de passe utilisateur) n'apparaît qu'une fois le mot de passe de superviseur défini. Sélectionnez cette option, puis appuyez sur la touche pour accéder au sous-menu. Une boîte de dialogue s'ouvre et vous permet de saisir un mot de passe. Vous ne pouvez pas saisir plus de six lettres ou chiffres. Appuyez sur une fois le mot de passe saisi. Une seconde boîte de dialogue vous invite à confirmer le mot de passe. Appuyez sur une fois que vous l'avez correctement saisi de nouveau. Si la confirmation du mot de passe est incorrecte, un message d'erreur apparaît. Le mot de passe est stocké dans la NVRAM une fois l'ezPORT terminé. Le mot de passe est requis au démarrage ou lorsque l'utilisateur accède à l'utilitaire Setup. Change User Password Permet de créer ou de modifier le mot de passe utilisateur. Option Description88 Utilisation du programme System Setup Menu Server (Serveur) Le menu Server permet de configurer les paramètres du traîneau de calcul. Sélectionnez cet élément, puis appuyez sur la touche pour afficher l'écran suivant. Paramètres serveur Option Description Status of BMC Affiche l'état BMC. IPMI Specification Version Affiche le numéro de version du micrologiciel IPMI (Intelligent Platform Management Interface). BMC Firmware Version Affiche le numéro de version du micrologiciel BMC. NIC1 MAC Address Affiche l'adresse MAC du connecteur de carte réseau 1. NIC2 MAC Address Affiche l'adresse MAC du connecteur de carte réseau 2.Utilisation du programme System Setup 89 ACPI SPMI Table (option par défaut : Enabled) Lorsque l'option Enabled (Activé) est sélectionnée, le BIOS active la table SPMI (Service Processor Management Interface) de l'interface d'alimentation et de configuration avancée (ACPI, Advanced Configuration and Power Interface) pour l'installation du pilote IPMI. Lorsque l'option Disabled (Désactivé) est sélectionnée, le BIOS désactive la table SPMI de l'ACPI pour la mise à jour de la mémoire morte du BMC. Set BMC LAN Configuration Appuyez sur pour configurer le réseau BMC. Remote Access Configuration Appuyez sur pour configurer les paramètres de port série liés à la redirection de console. Restore on AC Power Loss (option par défaut : Power On) Sélectionnez l'état d'alimentation après restauration de l'alimentation secteur. • Power Off : Le système reste éteint jusqu'à ce que vous actionniez le bouton d'alimentation. • Last State : Le système retourne au dernier état d'alimentation avant la coupure d'électricité. • Power On : Le système se rallume après la coupure d'électricité. Power Staggering AC Recovery (option par défaut : Immediate) Spécifiez le délai de remise sous tension du système après une coupure d'électricité. • Immediate : Mise sous tension (sans délai) • Random : Automatique • User Defined : L'utilisateur définit le délai d'attente. Option Description90 Utilisation du programme System Setup Power Button (option par défaut : Enabled) Lorsque l'option Enabled (Activé) est sélectionnée, le bouton d'alimentation permet de mettre le système hors tension. Si vous sélectionnez l'option Disabled (Désactivé), le bouton sert uniquement à mettre le système sous tension. View System Event Log Appuyez sur pour afficher le journal d'événements système du BMC. Event Logging (option par défaut : Enabled) Active ou désactive le BIOS pour enregistrer les événements système. NMI on Error (option par défaut : Enabled) Active ou désactive le BIOS pour générer une interruption non masquable (NMI, Non-masked Interrupt) en cas d'erreur PCI Express non corrigible. Option DescriptionUtilisation du programme System Setup 91 Set BMC LAN Configuration Sélectionnez cet élément, puis appuyez sur la touche pour afficher l'écran suivant. Set BMC LAN Configuration (Définir la configuration du réseau local du contrôleur BMC) Option Description Channel Number Indique le numéro de canal utilisé pour le réseau local du contrôleur BMC. Channel Number Status Indique l'état du numéro de canal du contrôleur BMC. BMC LAN Port Configuration (option par défaut : Shared-NIC) Configure le port de gestion BMC pour une carte réseau dédiée ou partagée. Les options disponibles sont [Dedicated NIC] et [Shared NIC]. BMC NIC IP Source (option par défaut : DHCP) Configure le contrôleur BMC pour obtenir son adresse IP à l'aide de DHCP ou pour créer une adresse IP statique. 92 Utilisation du programme System Setup IP Address Définit l'adresse IP statique. Subnet Mask Définit le masque de sous-réseau de l'adresse IP statique. Gateway Address Définit la passerelle IP de l'adresse IP statique. IPv6 Mode (option par défaut : Disabled) Active ou désactive la prise en charge du protocole Internet IPv6. Lorsque l'option Enabled (Activé) est sélectionnée, configurez le préfixe IPv6 ainsi que les adresses IP et de la passerelle. Option DescriptionUtilisation du programme System Setup 93 Remote Access Configuration (Configuration de l'accès distant) Sélectionnez cet élément, puis appuyez sur la touche pour afficher l'écran suivant. Remote Access Configuration (Configuration de l'accès distant) Option Description Remote Access (option par défaut : Enabled) Active ou désactive la redirection de console série. Serial port number (option par défaut : COM1) Sélectionnez un port série pour la redirection de console. • COM1 : Permet la redirection de console via le port COM1. Voir le jeton D7h. • COM2 as SOL : Permet la redirection de console via le port COM2.94 Utilisation du programme System Setup Serial Port Address (option par défaut : 3F8h/2F8h) Indique l'adresse de port d'E/S de base du port série. • 3F8h/2F8h : Définit l'adresse du port série avant sur 0x3F8, et celle du port série interne sur 0x2F8. • COM2 as SOL : Définit l'adresse du port série avant sur 0x2F8, et celle du port série interne sur 0x3F8. Serial Port Mode (option par défaut : 115200 8,n,1) Sélectionnez un débit (en bauds) pour le port série. Les options disponibles sont [115200 8,n,1], [57600 8,n,1], [38400 8,n,1], [192008,n,1] et [9600 8,n,1]. Flow Control (option par défaut : None) Sélectionnez un contrôle de flux pour la redirection de console. Les options disponibles sont [None] et [Software]. Redirection After BIOS POST (option par défaut : Always) Lorsque l'option Always (Toujours) est sélectionnée, la redirection de console reste toujours active. Lorsque l'option Disabled est sélectionnée, la redirection de console est désactivée après l'auto-test de démarrage. Terminal Type (option par défaut : ANSI) Sélectionnez un type de terminal cible pour la redirection de console. Les options disponibles sont [ANSI], [VT100] et [VT-UTF8]. VT-UTF8 Combo Key Support (option par défaut : Enabled) Active ou désactive la prise en charge de touches combinées VT-UTF8 pour les terminaux ANSI/VT100. Option DescriptionUtilisation du programme System Setup 95 View System Log (Afficher le journal des événements système) Sélectionnez cet élément, puis appuyez sur la touche pour afficher l'écran suivant. View System Log (Afficher le journal des événements système) Option Description View BMC SEL Event Log Affiche tous les événements consignés dans le journal des événements système du contrôleur BMC). Clear BMC SEL Event Log Supprime tous les événements consignés dans le journal des événements système du contrôleur BMC). 96 Utilisation du programme System Setup Menu Boot (Amorçage) Le menu Boot (Amorçage) permet de configurer les paramètres d'amorçage de l'auto-test de démarrage. Sélectionnez cet élément, puis appuyez sur la touche pour afficher l'écran suivant. Boot Settings (Paramètres d'amorçage) Option Description Quiet Boot (option par défaut : Enabled) Activez cette option pour afficher l'image de démarrage ou l'écran récapitulatif au lieu du flux détaillé de l'autotest de démarrage. Lorsque l'option Disabled (Désactivé) est sélectionnée, les messages d'auto-test de démarrage habituels s'affichent. Pause on Errors (option par défaut : Disabled) Active ou désactive l'affichage d'invites du BIOS à appuyer sur ou en cas d'erreur lors de l'auto-test de démarrage. Utilisation du programme System Setup 97 Force PXE Boot only (option par défaut : Disabled) Active ou désactive PXE comme unique périphérique de démarrage. Boot Mode (option par défaut : BIOS) Sélectionnez un mode d'amorçage du système. • BIOS : L'interface d'amorçage standard du BIOS. • UEFI : Une interface d'amorçage 64 bits améliorée basée sur les spécifications UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) qui s'ajoute au BIOS du système. Boot Type Order Appuyez sur pour définir la séquence d'amorçage préférée à partir des périphériques disponibles. Legacy Boot Device Appuyez sur pour définir la séquence d'amorçage préférée à partir des périphériques USB hérités disponibles. Option Description98 Utilisation du programme System Setup Menu Exit (Quitter) Sélectionnez cet élément, puis appuyez sur la touche pour afficher l'écran suivant. Options du menu Exit (Quitter) Option Description Save Changes and Exit Sélectionnez cet élément, puis appuyez sur pour enregistrer les modifications et quitter l'utilitaire Setup. Lorsque la boîte de dialogue Save Changes and Exit (Enregistrer les modifications et quitter) s'affiche, appuyez sur pour enregistrer les modifications et quitter ou sur pour retourner au menu principal de l'utilitaire Setup.Utilisation du programme System Setup 99 Discard Changes and Exit Sélectionnez cet élément, puis appuyez sur pour annuler les modifications et quitter l'utilitaire Setup. Lorsque la boîte de dialogue Discard Changes and Exit (Annuler les modifications et quitter) s'affiche, appuyez sur pour annuler les modifications et quitter ou sur pour retourner au menu principal de l'utilitaire Setup. Save Changes Sélectionnez cet élément, puis appuyez sur pour enregistrer les modifications sans quitter l'utilitaire Setup. Discard Changes Sélectionnez cet élément, puis appuyez sur pour annuler les modifications sans quitter l'utilitaire Setup. Load Optimal Defaults Lorsque vous sélectionnez cette option puis appuyez sur , une boîte de dialogue vous invite à confirmer l'activation des paramètres optimaux pour tous les éléments de l'utilitaire Setup. Appuyez sur la touche (Yes, Oui) pour confirmer, puis sur pour activer les paramètres optimaux. Les valeurs par défaut des paramètres optimaux sont assez exigeantes. Le système risque de ne pas fonctionner correctement s'il est équipé de puces de mémoire lentes ou d'autres composants peu performants. Load Customized Defaults Chargez la seconde série de valeurs par défaut disponible dans la NVRAM pour tous les paramètres de l'utilitaire Setup. Save Customized Defaults Enregistrez dans la NVRAM tous les paramètres de l'utilitaire Setup comme seconde série de valeurs par défaut. Option Description100 Utilisation du programme System Setup Interfaces de ligne de commande pour les options de System Setup Les options de menu de System Setup permettent de gérer l'utilitaire System Configuration Utility (syscfg). Cet utilitaire se trouve dans Dell OpenManage Deployment Toolkit (DTK). Voir le Guide d'utilisation de Deployment Toolkit, version 1.3 pour des informations supplémentaires sur l'installation et l'utilisation des utilitaires, et le Guide de référence de l'interface de ligne de commande de Deployment Toolkit, version 1.3 pour la liste complète des options, sous-options et arguments valides à utiliser pour configurer et gérer le contrôleur BMC à l'aide de SYSCFG.EXE. Vous pouvez utiliser l'utilitaire de configuration du système pour les situations suivantes : • Remplacer l'option de System Setup par le jeton D4 : ./syscfg –t=D4_token_id (Exemple : ./syscfg -t=0x002D pour activer NIC1 Option ROM [Mémoire morte en option de la carte réseau 1]) • Vérifier l'état d'activité du jeton : ./syscfg --istokenactive=D4_token_id (Exemple : ./syscfg --istokenactive=0x002D pour vérifier l'état d'activité du jeton de NIC1 Option ROM [Mémoire morte en option de la carte réseau 1]) • Modifier directement l'option de System Setup via la mémoire du BMC : ./ipmitool raw (Exemple : ./ipmitool raw 0xc 1 1 3 10 106 42 120 pour définir l'adresse IP du port de gestion BMC sur 10.106.42.120)Utilisation du programme System Setup 101 Tableau 2-1. Tableau des jetons D4 Jeton Option de configuration Description 002D Embedded NIC1 Active le contrôleur de carte réseau intégré 1 (fonctionnalité complète), dont sa mémoire morte d'amorçage PXE. 002E Embedded NIC1 Désactive le contrôleur de carte réseau intégré 1. 0051 S/O Pour le prochain démarrage du système, définissez la priorité IPL sur : clé USB, disque dur, CD/DVDROM, RAID, réseau (si les périphériques sont disponibles). 0052 S/O Pour le prochain démarrage du système, définissez la priorité IPL sur : disque dur, puis sur mémoires mortes en option (si les périphériques sont disponibles). 0053 S/O Pour le prochain démarrage du système, définissez la priorité IPL sur : réseau, disque dur, RAID, clé USB, CD/DVD-ROM (si les périphériques sont disponibles). 0054 S/O Pour le prochain démarrage du système, définissez la priorité IPL sur : CD/DVD-ROM, clé USB, disque dur, RAID, réseau (si les périphériques sont disponibles). 005C S/O Active la mise à jour distante du BIOS au redémarrage, qui permet de rechercher une image de mise à jour activée par le système d'exploitation. 005D S/O Désactive la mise à jour distante du BIOS au redémarrage, qui permet de rechercher une image de mise à jour activée par le système d'exploitation. 006E Embedded NIC1 Active le contrôleur de carte réseau intégré 1 en désactivant le PXE ou la mémoire morte d'amorçage RPL associé à la carte. 0087 Video Enumeration Permet au BIOS d'utiliser le contrôleur vidéo intégré pour les messages de l'amorçage.102 Utilisation du programme System Setup 0088 Video Enumeration Permet au BIOS d'utiliser le premier contrôleur vidéo supplémentaire pour les messages de l'amorçage. Cette option dépend de l'ordre de recherche du BIOS et de la disposition des logements du système. 008C Embedded USB Controller Permet au BIOS d'activer le contrôleur USB intégré au démarrage du système. 008D Embedded USB Controller Permet au BIOS d'activer le contrôleur USB intégré au démarrage du système. 00A1 Restore on AC Power Loss Le système reste éteint jusqu'à ce que vous actionniez le bouton d'alimentation. 00A2 Restore on AC Power Loss Le système retourne au dernier état d'alimentation avant la coupure d'électricité. 00A3 Restore on AC Power Loss Le système se rallume après la coupure d'électricité. 00BA Embedded NIC2 Désactive le contrôleur de carte réseau intégré 2. 00BB Embedded NIC2 Active le contrôleur de carte réseau intégré 2 en désactivant le PXE ou la mémoire morte d'amorçage RPL associé à la carte. 00BC Embedded NIC2 Active le contrôleur de carte réseau intégré 2 (fonctionnalité complète), dont sa mémoire morte d'amorçage PXE. 00BF Remote Access Désactive la redirection de console série. 00C0 Serial port number Active la redirection de console via le port COM1. Voir le jeton D7h. 00C1 Power Button Active l'arrêt du système à l'aide du bouton d'alimentation. (Option par défaut) 00C2 Power Button Désactive l'arrêt du système à l'aide du bouton d'alimentation. 00D1 Hyper-Threading Technology Active la technologie Hyper-Threading. Tableau 2-1. Tableau des jetons D4 (suite) Jeton Option de configuration DescriptionUtilisation du programme System Setup 103 00D2 Hyper-Threading Technology Désactive la technologie Hyper-Threading. 00D7 Serial port number Active la redirection de console via le port COM2. 00D8 Load Optimal Defaults Active les paramètres optimaux par défaut de tous les éléments de l'utilitaire Setup au prochain démarrage. 00FE Legacy USB Support Désactive la prise en charge USB héritée pour le système d'exploitation. 00FF Legacy USB Support Active la prise en charge USB héritée pour le système d'exploitation. 0117 SATA Port0 Éteint le premier contrôleur de lecteur ATA série. 0118 SATA Port0 Active la prise en charge du premier contrôleur de lecteur ATA série (activé s'il existe, erreur de l'autotest de démarrage dans le cas contraire) par le BIOS. 0119 SATA Port1 Éteint le deuxième contrôleur de lecteur ATA série. 011A SATA Port1 Active la prise en charge du deuxième contrôleur de lecteur ATA série (activé s'il existe, erreur de l'autotest de démarrage dans le cas contraire) par le BIOS. 011B SATA Port2 Éteint le troisième contrôleur de lecteur ATA série. 011C SATA Port2 Active la prise en charge du troisième contrôleur de lecteur ATA série (activé s'il existe, erreur de l'autotest de démarrage dans le cas contraire) par le BIOS. 011D SATA Port3 Éteint le quatrième contrôleur de lecteur ATA série. 011E SATA Port3 Active la prise en charge du quatrième contrôleur de lecteur ATA série (activé s'il existe, erreur de l'autotest de démarrage dans le cas contraire) par le BIOS. 011F SATA Port4 Éteint le cinquième contrôleur de lecteur ATA série. 0120 SATA Port4 Active la prise en charge du cinquième contrôleur de lecteur ATA série (activé s'il existe, erreur de l'autotest de démarrage dans le cas contraire) par le BIOS. 0121 SATA Port5 Éteint le sixième contrôleur de lecteur ATA série. Tableau 2-1. Tableau des jetons D4 (suite) Jeton Option de configuration Description104 Utilisation du programme System Setup 0122 SATA Port5 Active la prise en charge du sixième contrôleur de lecteur ATA série (activé s'il existe, erreur de l'autotest de démarrage dans le cas contraire) par le BIOS. 0135 Embedded SATA Controller Désactive le contrôleur SATA. Cette option s'applique au premier contrôleur SATA intégré. 0137 Embedded SATA Controller Active le fonctionnement du contrôleur SATA en mode IDE. Définit le code de classe du périphérique sur IDE et utilise l'IRQ (Interrupt ReQuest [demande d'interruption]) PCI (appelée mode natif). Cette option s'applique au premier contrôleur SATA intégré. 0138 Embedded SATA Controller Active le contrôleur SATA. Définit le code de classe du périphérique sur SATA et configure les BAR et registres AHCI. Cette option s'applique au premier contrôleur SATA intégré. 0139 Embedded SATA Controller Active le contrôleur SATA. Définit le code de classe du périphérique sur RAID et exécute la mémoire morte en option RAID. Cette option s'applique au premier contrôleur SATA intégré. 013E Memory Remapping (3GB~4GB) Lorsque cette option est désactivée, le système réorganise la mémoire et transfère l'espace mémoire disponible derrière le trou PCI vers l'espace situé audessus de 4 Go. 013F Memory Remapping (3GB~4GB) Lorsque cette option est activée, le système réorganise la mémoire et transfère l'espace mémoire (3 à 4 G) vers l'espace situé au-dessus de 4 Go. 0140 Execute-Disable (XD) Bit Capability Lorsque cette option est désactivée, les processeurs Intel compatibles XD signalent cette prise en charge au système d'exploitation. 0141 Execute-Disable (XD) Bit Capability Lorsque cette option est activée, les processeurs Intel compatibles XD signalent cette prise en charge au système d'exploitation. S'il prend en charge ce mécanisme d'échange étendu, il protègera le système contre certains virus qui exploitent les dépassements de mémoire tampon. Tableau 2-1. Tableau des jetons D4 (suite) Jeton Option de configuration DescriptionUtilisation du programme System Setup 105 014A Virtualization Technology Permet de désactiver la technologie VT sur les processeurs appropriés. Lorsque cette option est désactivée, aucun système d'exploitation ne pourra utiliser la fonction VT. 014B Virtualization Technology Permet d'activer la technologie VT sur les processeurs appropriés. 014E External USB PORT1 Permet de désactiver électriquement le connecteur USB externe 1. 014F External USB PORT1 Permet d'activer électriquement le connecteur USB externe 1. 0168 Max CPUID Value Limit Certains systèmes d'exploitation (NT4) échouent si EAX retourne une valeur supérieure à 3 lorsque l'instruction CPUID est exécutée avec EAX=0. Ce paramètre annule la limite fixée à 3 ou à une valeur inférieure. 0169 Max CPUID Value Limit Certains systèmes d'exploitation (NT4) échouent si EAX retourne une valeur supérieure à 3 lorsque l'instruction CPUID est exécutée avec EAX=0. Ce paramètre limite la fonction CPUID à 3. 0171 Adjacent Cache Line Prefetch Désactive l'optimisation du système pour un accès séquentiel de la mémoire. Le processeur recherche la ligne de mémoire cache qui contient les données requises. 0172 Adjacent Cache Line Prefetch Active l'optimisation du système pour un accès séquentiel de la mémoire. Le processeur recherche la ligne de mémoire cache adjacente dans l'autre moitié du secteur. 0173 Hardware Prefetcher Désactive le prérécupérateur de matériel du processeur. 0174 Hardware Prefetcher Active le prérécupérateur de matériel du processeur. 0178 Remote Access Active la redirection de console série. Tableau 2-1. Tableau des jetons D4 (suite) Jeton Option de configuration Description106 Utilisation du programme System Setup 0189 External USB PORT2 Permet de désactiver électriquement le connecteur USB externe 2. 018A External USB PORT2 Permet d'activer électriquement le connecteur USB externe 2. 0199 Power Saving Features Désactive la fonction qui permet aux disques durs SATA de lancer les transitions de gestion d'alimentation de liaison. 019A Power Saving Features Active la fonction qui permet aux disques durs SATA de lancer les transitions de gestion d'alimentation de liaison. 01C4 NUMA Support Désactive la prise en charge NUMA afin d'améliorer les performances des processeurs. Cette option est disponible sur les systèmes NUMA autorisant l'imbrication de mémoire sur tous les nœuds de processeurs. 01C5 NUMA Support Active la prise en charge NUMA afin d'améliorer les performances des processeurs. Cette option est disponible sur les systèmes NUMA autorisant l'imbrication de mémoire sur tous les nœuds de processeurs. 01C4 Node Interleave Désactive la fonction d'imbrication de nœuds. Cette option est disponible sur les systèmes NUMA autorisant l'imbrication de mémoire sur tous les nœuds de processeurs. 01C5 Node Interleave Active la fonction d'imbrication de nœuds. Cette option est disponible sur les systèmes NUMA autorisant l'imbrication de mémoire sur tous les nœuds de processeurs. 01CF I/OAT DMA Engine Active la fonction I/OAT (I/O Acceleration Technology, Technologie d'accélération des E/S) du moteur DMA. Ne sélectionnez l'option Enabled (Activé) que si le matériel et les logiciels prennent en charge la fonction I/OAT. Tableau 2-1. Tableau des jetons D4 (suite) Jeton Option de configuration DescriptionUtilisation du programme System Setup 107 01D0 I/OAT DMA Engine Désactive la fonction I/OAT du moteur DMA. Ne sélectionnez l'option Disabled (Désactivé) que si le matériel et les logiciels prennent en charge la fonction I/OAT. 01DA Embedded NIC1 Active la carte réseau 1 avec amorçage iSCSI à distance. 01DB Embedded NIC2 Active la carte réseau 2 avec amorçage iSCSI à distance. 01EA Turbo Mode Désactive le mode Turbo de la mémoire. Cette option désactive le cœur du processeur afin d'augmenter la fréquence de celui-ci. 01EB Turbo Mode Active le mode Turbo de la mémoire. Cette option permet au cœur du processeur d'augmenter la fréquence de celui-ci. 01F0 Embedded NIC3 Active le contrôleur de carte réseau intégré 3. 01F1 Embedded NIC3 Active le contrôleur de carte réseau intégré 3 en désactivant le PXE ou la mémoire morte d'amorçage RPL associé à la carte. 01F2 Embedded NIC3 Active le contrôleur de carte réseau intégré 3 (fonctionnalité complète), dont sa mémoire morte d'amorçage PXE. 01F3 Embedded NIC3 Active la carte réseau 3 avec amorçage iSCSI à distance. 0204 VT for Direct I/O Désactive la fonction Intel Virtualization Technology for Direct I/O (VT-d), qui améliore la prise en charge de l'E/S (DMA) lors de l'exécution d'un moniteur de machine virtuelle 0205 VT for Direct I/O Active la fonction Intel Virtualization Technology for Direct I/O (VT-d), qui améliore la prise en charge de l'E/S (DMA) lors de l'exécution d'un moniteur de machine virtuelle 0211 Internal USB PORT Désactive le connecteur USB interne. Tableau 2-1. Tableau des jetons D4 (suite) Jeton Option de configuration Description108 Utilisation du programme System Setup 0212 Internal USB PORT Active le connecteur USB interne. 021F Maximum Performance Règle la gestion de l'alimentation du système sur les performances maximales. 0221 OS Control Permet au système d'exploitation de modifier l'état P. 0224 Embedded Video Controller Active le contrôleur vidéo intégré comme périphérique vidéo principal. 0225 Embedded Video Controller Désactive le contrôleur vidéo intégré. 022D Boot Mode Active l'amorçage à l'aide des systèmes d'exploitation compatibles UEFI (Unified Extensible Firmware Interface). 022E Boot Mode Active l'amorçage à l'aide du mode Legacy (Hérité) et assure la compatibilité avec les systèmes d'exploitation non compatibles UEFI. 0231 Active Processor Cores Quatre cœurs du processeur sont activés. Cette option s'applique uniquement aux processeurs à quadruple cœur. 0232 Active Processor Cores Deux cœurs du processeur sont activés. Cette option s'applique aux processeurs à quadruple et double cœur. 0233 Active Processor Cores Un seul cœur du processeur est activé. Cette option s'applique aux processeurs à quadruple et double cœur. 024B C States Lorsque l'option Enabled (Activé) est sélectionnée, le processeur peut fonctionner dans tous les états d'alimentation C disponibles. (option par défaut) 024C C States Lorsque l'option Disabled (Désactivé) est sélectionnée, aucun état C n'est disponible pour le processeur. Tableau 2-1. Tableau des jetons D4 (suite) Jeton Option de configuration DescriptionUtilisation du programme System Setup 109 024D Pause on Errors Active l'affichage d'invites F1/F2 en cas d'erreur. Le BIOS s'arrête momentanément lors d'une invite F1/F2. 024E Pause on Errors Désactive l'affichage d'invites F1/F2 en cas d'erreur. Le BIOS s'arrête momentanément lors d'une invite F1/F2. 024F Quiet Boot Active l'affichage de l'image de démarrage ou l'écran récapitulatif au lieu du flux détaillé de l'auto-test de démarrage. 0250 Quiet Boot Désactive l'affichage de l'image de démarrage ou l'écran récapitulatif. L'utilisateur peut alors voir les messages détaillés de l'auto-test de démarrage. 0251 S/O Le système utilise la carte réseau 1 pour l'amorçage PXE, puis la carte réseau 2. 0252 S/O Le système utilise la carte réseau 2 pour l'amorçage PXE, puis la carte réseau 1. 0254 3F8h/2F8h Définit l'adresse du port série arrière sur 0x3F8, et celle du port série interne sur 0x2F8 0257 2F8h/3F8h Définit l'adresse du port série arrière sur 0x2F8, et celle du port série interne sur 0x3F8. 025D Optimizer Mode Sélectionne le mode Optimizer (Optimisation de la mémoire) comme mode de fonctionnement de la mémoire. 025E Spare Mode Sélectionne le mode Spare (Réserve) comme mode de fonctionnement de la mémoire. 025F Mirror Mode Sélectionne le mode Mirror (Miroir) comme mode de fonctionnement de la mémoire. 0260 Advanced ECC Mode Sélectionne le mode Advanced ECC (ECC avancé, c'est-à-dire Lockstep, Chipkill) comme mode de fonctionnement de la mémoire. 026A Coherent HT Link Speed Active la prise en charge de la spécification HyperTransport 1. Tableau 2-1. Tableau des jetons D4 (suite) Jeton Option de configuration Description110 Utilisation du programme System Setup 026B Coherent HT Link Speed Active la prise en charge de la spécification HyperTransport 3. 026E Active Processor Cores Ce champ permet d'activer la totalité des cœurs de chaque processeur. Par défaut, le nombre maximal est activé. 026F Active Processor Cores (Cœurs du processeur actifs) Ce champ permet d'activer 6 cœurs dans chaque processeur. Par défaut, le nombre maximal est activé. 0270 Active Processor Cores Ce champ permet d'activer 8 cœurs dans chaque processeur. Par défaut, le nombre maximal est activé. 0271 Active Processor Cores Ce champ permet d'activer 10 cœurs dans chaque processeur. Par défaut, le nombre maximal est activé. 0272 Active Processor Cores Ce champ permet d'activer 12 cœurs dans chaque processeur. Par défaut, le nombre maximal est activé. 027B HT Assist Désactive l'option de jeu de puces Probe Filter (Filtre de sonde) de l'utilitaire System Setup. Lorsqu'elle est activée, certaines applications peuvent ralentir les performances du jeu de puces. 027C HT Assist Active l'option de jeu de puces Probe Filter (Filtre de sonde) de l'utilitaire System Setup. Lorsqu'elle est désactivée, certaines applications peuvent ralentir les performances du jeu de puces. 02A1 C1E State Active l'état C1E (Enhanced Halt, Arrêt amélioré) du processeur. (option par défaut) 02A2 C1E State Désactive l'état C1-E du processeur. La désactivation de cette option comporte des risques. Lorsque vous le faites, le texte de l'aide de l'utilitaire Setup affiche un avertissement, et un message contextuel apparaît en cas de modification de cette option. 02A9 DRAM Prefetcher Désactive les références DRAM afin d'empêcher le déclenchement de requêtes de prérécupération DRAM. Tableau 2-1. Tableau des jetons D4 (suite) Jeton Option de configuration DescriptionUtilisation du programme System Setup 111 02AA DRAM Prefetcher Met sous tension l'unité de prérécupération DRAM du pont Northbridge. 02AB HW Prefetch Training on SW Désactive le prérécupérateur de matériel afin d'empêcher la prise en compte des prérécupérations logicielles lors de la détection d'avancées pour les requêtes de prérécupération. 02AC HW Prefetch Training on SW Active le prérécupérateur de matériel pour la prise en compte des prérécupérations logicielles lors de la détection d'avancées pour les requêtes de prérécupération. (option par défaut) 02AD SR-IOV Global Enable Active la prise en charge des périphériques SRIOV par le BIOS. 02AE SR-IOV Global Enable Désactive la prise en charge des périphériques SRIOV par le BIOS. 02B6 Memory Operating Voltage Indique que toutes les barrettes DIMM du système fonctionnent à 1,5 volts. 02B7 Memory Operating Voltage Indique que toutes les barrettes DIMM du système fonctionnent à 1,35 volts. 02B8 Memory Operating Voltage Ce paramètre indique que la tension de fonctionnement de la mémoire sera configurée automatiquement par le code d'initialisation en fonction de la capacité des barrettes DIMM installées et de la configuration mémoire du système. C'est le paramètre par défaut. Il définit l'option Memory Operating Voltage (Tension de fonctionnement de la mémoire) sur la tension POR. 02C5 DCU Streamer Prefetcher Active la prérécupération du dévideur d'antémémoire de données. (option par défaut) 02C6 DCU Streamer Prefetcher Désactive la prérécupération du dévideur d'antémémoire de données. 02C7 Data Reuse Optimization S'active pour les applications HPC. (option par défaut) Tableau 2-1. Tableau des jetons D4 (suite) Jeton Option de configuration Description112 Utilisation du programme System Setup 02C8 Data Reuse Optimization Se désactive pour l'économie d'énergie. 02C9 QPI Bandwidth Priority Se définit sur l'option Compute (Calcul) pour les applications de calcul. (option par défaut) 02CA QPI Bandwidth Priority Se définit sur l'option I/O pour les applications d'E/S. 02CE DCU IP Prefetcher Active la prérécupération IP de l'antémémoire de données. (option par défaut) 02CF DCU IP Prefetcher Désactive la prérécupération IP de l'antémémoire de données. 401A Terminal Type Si elle est activée, la redirection de console du BIOS fonctionne selon le modèle émulation VT100. Voir les jetons BFh, C0h et D7h. 401B Terminal Type Si elle est activée, la redirection de console du BIOS fonctionne selon le modèle émulation ANSI. Voir aussi les jetons BFh, C0h et D7h. 401C Redirection After BIOS POST Si elle est activée, la redirection de console du BIOS continue de fonctionner après la fin de l'amorçage du système d'exploitation. 401D Redirection After BIOS POST Si elle est activée, la redirection de console du BIOS fonctionne uniquement pendant l'amorçage du système d'exploitation et se désactive à la fin de celuici. Voir aussi les jetons BFh, C0h, D7h, 401Ah et 401Bh. 4022 1st Boot Device Chaque fois que le BIOS amorce le système, le premier périphérique PXE est inséré en premier dans la séquence d'amorçage. Lorsque cette option est activée, la modification de la séquence d'amorçage du système s'applique à partir du prochain démarrage. Le BIOS choisit le premier périphérique PXE installé et activé comme carte réseau intégrée du système ou le premier périphérique réseau amorçable rencontré dans la séquence de recherche PCI standard du système. Tableau 2-1. Tableau des jetons D4 (suite) Jeton Option de configuration DescriptionUtilisation du programme System Setup 113 4026 Manufacturing Mode Active le mode Manufacturing (Usine) afin d'ignorer les tâches de l'auto-test de démarrage et tests de mémoire et les invites F1/F2 de certains messages d'erreur. Cette option est réservée aux fabricants. Elle n'est pas destinée à l'usage général. 4027 Manufacturing Mode Désactive le mode Manufacturing (Usine) afin d'ignorer les tâches de l'auto-test de démarrage et tests de mémoire et les invites F1/F2 de certains messages d'erreur. Cette option est réservée aux fabricants. Elle n'est pas destinée à l'usage général. 4033 Serial Port Mode Le débit (en bauds) de la redirection de console est défini sur 115 200 bits par seconde. 4034 Serial Port Mode Le débit (en bauds) de la redirection de console est défini sur 57 600 bits par seconde. 4035 Serial Port Mode Le débit (en bauds) de la redirection de console est défini sur 19 200 bits par seconde. 4036 Serial Port Mode Le débit (en bauds) de la redirection de console est défini sur 9 600 bits par seconde. 403F Clear SMBIOS System Event Log Efface le contenu du journal des événements système du contrôleur BMC au redémarrage. 4800 Node Manager Active le mode Node Manager (Gestionnaire de nœuds) pour les processeurs Intel. 4801 APML Active le mode APML (Advanced Platform Management Link, Lien de gestion avancée de plateforme) pour les processeurs AMD. 4802 CPU Power Capping Permet de fixer l'état de performance le plus élevé du processeur dans le système d'exploitation. (P0-state [État P0]). 4803 CPU Power Capping Permet de fixer l'état de performance le plus élevé du processeur dans le système d'exploitation. (P1-state [État P1]). Tableau 2-1. Tableau des jetons D4 (suite) Jeton Option de configuration Description114 Utilisation du programme System Setup 4804 CPU Power Capping Permet de fixer l'état de performance le plus élevé du processeur dans le système d'exploitation. (P2-state [État P2]). 4805 CPU Power Capping Permet de fixer l'état de performance le plus élevé du processeur dans le système d'exploitation. (P3-state [État P3]). 4806 CPU Power Capping Permet de fixer l'état de performance le plus élevé du processeur dans le système d'exploitation. (P4-state [État P4]). 480A C6 State Désactive l'état C6 du processeur. La désactivation de cette option comporte des risques. Lorsque vous le faites, le texte de l'aide de l'utilitaire Setup affiche un avertissement, et un message contextuel apparaît en cas de modification de cette option. 480B C6 State Active l'état C6 du processeur. (option par défaut) 480C L3 Cache Power Control Désactive l'arrêt d'horloge pour une sous-mémoire cache inactive. 480D L3 Cache Power Control Active l'arrêt d'horloge pour une sous-mémoire cache inactive. 480E C7 State Désactive l'état C7 du processeur. La désactivation de cette option comporte des risques. Lorsque vous le faites, le texte de l'aide de l'utilitaire Setup affiche un avertissement, et un message contextuel apparaît en cas de modification de cette option. 480F C7 State Active l'état C7 du processeur. (option par défaut) 4810 Non Coherent HT Link Width Définit la vitesse de liaison HT sur 8 bits. 4811 Non Coherent HT Link Width Définit la vitesse de liaison HT sur 16 bits. 4812 Non Coherent HT Link Speed Définit le débit de liaison HT sur 800 MHz. Tableau 2-1. Tableau des jetons D4 (suite) Jeton Option de configuration DescriptionUtilisation du programme System Setup 115 4813 Non Coherent HT Link Speed Définit le débit de liaison HT sur 1000 MHz. 4814 Non Coherent HT Link Speed Définit le débit de liaison HT sur 1200 MHz. 4815 Non Coherent HT Link Speed Définit le débit de liaison HT sur 1600 MHz. 4816 Non Coherent HT Link Speed Définit le débit de liaison HT sur 2000 MHz. 4817 Non Coherent HT Link Speed Définit le débit de liaison HT sur 2600 MHz. 4820 Memory Turbo Mode Désactive le mode Turbo de la mémoire. 4821 Memory Turbo Mode Active le mode Turbo de la mémoire. 4822 NUMA Support Active l'option d'imbrication de nœuds pour SLES11. Cette option s'applique aux systèmes NUMA autorisant l'imbrication de mémoire sur tous les nœuds de processeurs. 4823 Memory Frequency Détecte la vitesse de fonctionnement de la mémoire à partir de la configuration matérielle (SPD, installation de barrettes mémoire). 4824 Memory Frequency Fixe la vitesse de fonctionnement de la mémoire à 800 MHz. 4825 Memory Frequency Fixe la vitesse de fonctionnement de la mémoire à 1066 MHz. 4826 Memory Frequency Fixe la vitesse de fonctionnement de la mémoire à 1333 MHz. 4827 Memory Frequency Fixe la vitesse de fonctionnement de la mémoire à 1600 MHz. Tableau 2-1. Tableau des jetons D4 (suite) Jeton Option de configuration Description116 Utilisation du programme System Setup 4828 Memory Throttling Mode Configure le fonctionnement de la mémoire sur OLTT (Open Loop Throughput Throttling, Limitation de débit par boucle ouverte). (option par défaut) 4829 Memory Throttling Mode Configure le fonctionnement de la mémoire sur CLTT (Closed Loop Thermal Throttling, Limitation thermique par boucle fermée). 482A DRAM Scrubbing Désactive le nettoyage de données de la DRAM afin d'empêcher le système de réécrire les données corrigées dans la mémoire après détection d'une erreur corrigible lors d'une transaction de lecture. 482B DRAM Scrubbing Active le nettoyage de données de la DRAM pour réécrire les données corrigées dans la mémoire après détection d'une erreur corrigible lors d'une transaction de lecture. 482C Demand Scrubbing Désactive l'option Demand Scrubbing (Nettoyage de demandes de données) afin d'empêcher le système de réécrire les données corrigées dans la mémoire après détection d'une erreur corrigible lors d'une transaction de lecture. 482D Demand Scrubbing Active l'option Demand Scrubbing (Nettoyage de demandes de données) afin de réécrire les données corrigées dans la mémoire après détection d'une erreur corrigible lors d'une transaction de lecture. 482E Patrol Scrubbing Désactive l'option Patrol Scrubbing (Nettoyage préventif de données) afin d'empêcher le système de rechercher de façon proactive, et de corriger, les erreurs corrigibles. 482F Patrol Scrubbing Active l'option Patrol Scrubbing (Nettoyage préventif de données) afin de rechercher de façon proactive, et de corriger, les erreurs corrigibles. 4830 HDD Security Erase Applique le verrouillage de sécurité à tous les disques durs. Tableau 2-1. Tableau des jetons D4 (suite) Jeton Option de configuration DescriptionUtilisation du programme System Setup 117 4831 HDD Security Erase Annule le verrouillage de sécurité pour tous les disques durs. 4832 AHCI-AMD Prend en charge le pilote AHCI intégré AMD. 4833 AHCI-MS Prend en charge le pilote AHCI intégré Microsoft. 4834 Embedded SATA Link Rate Définit le débit de la liaison SATA sur la vitesse maximale de 6 Gbits/s. 4835 Embedded SATA Link Rate Définit le débit de la liaison SATA sur la vitesse minimale de 1,5 Gbits/s. Pour la consommation électrique. 4836 Embedded SATA Link Rate Définit le débit de la liaison SATA sur la vitesse minimale de 3 Gbits/s. 4840 PCIe Slot ASPM Contrôle le niveau de l'ASPM pris en charge par la liaison PCI Express du port. Désactivation totale des entrées. 4841 PCIe Slot ASPM Contrôle le niveau de l'ASPM pris en charge par la liaison PCI Express spécifique du port. Activation de l'entrée de L0. 4842 PCIe Slot ASPM Contrôle le niveau de l'ASPM pris en charge par la liaison PCI Express spécifique du port. Activation de l'entrée de L1. 4843 PCIe Slot ASPM Contrôle le niveau de l'ASPM pris en charge par la liaison PCI Express spécifique du port. Activation de l'entrée de L0 et de L1. 4844 PCIe Slot ASPM Contrôle le niveau de l'ASPM pris en charge par la liaison PCI Express spécifique du port. Activation de l'entrée de L0 en aval. 4845 PCIe Slot ASPM Contrôle le niveau de l'ASPM pris en charge par la liaison PCI Express spécifique du port. Activation de l'entrée de L0 en aval et de L1. Tableau 2-1. Tableau des jetons D4 (suite) Jeton Option de configuration Description118 Utilisation du programme System Setup 4846 Onboard LAN ASPM Contrôle le niveau de l'ASPM pris en charge par la carte réseau intégrée. Désactivation totale des entrées. 4847 Onboard LAN ASPM Contrôle le niveau de l'ASPM pris en charge par la carte réseau intégrée. Activation de l'entrée de L0. 4848 Onboard LAN ASPM Contrôle le niveau de l'ASPM pris en charge par la carte réseau intégrée. Activation de l'entrée de L1. 4849 Onboard LAN ASPM Contrôle le niveau de l'ASPM pris en charge par la carte réseau intégrée. Activation de l'entrée de L0 et de L1. 484A Onboard LAN ASPM Contrôle le niveau de l'ASPM pris en charge par la carte réseau intégrée. Activation de l'entrée de L0 en aval. 484B Onboard LAN ASPM Contrôle le niveau de l'ASPM pris en charge par la carte réseau intégrée. Activation de l'entrée de L0 en aval et de L1. 484C Mezzanine Slot ASPM Contrôle le niveau de l'ASPM pris en charge par le logement de carte mezzanine. Désactivation totale des entrées. 484D Mezzanine Slot ASPM Contrôle le niveau de l'ASPM pris en charge par le logement de carte mezzanine. Activation de l'entrée de L0. 484E Mezzanine Slot ASPM Contrôle le niveau de l'ASPM pris en charge par le logement de carte mezzanine. Activation de l'entrée de L1. 484F Mezzanine Slot ASPM Contrôle le niveau de l'ASPM pris en charge par le logement de carte mezzanine. Activation de l'entrée de L0 et de L1. 4850 Mezzanine Slot ASPM Contrôle le niveau de l'ASPM pris en charge par le logement de carte mezzanine. Activation de l'entrée de L0 en aval. 4851 Mezzanine Slot ASPM Contrôle le niveau de l'ASPM pris en charge par le logement de carte mezzanine. Activation de l'entrée de L0 en aval et de L1. Tableau 2-1. Tableau des jetons D4 (suite) Jeton Option de configuration DescriptionUtilisation du programme System Setup 119 4852 NB-SB Link ASPM Contrôle le niveau de l'ASPM pris en charge par la liaison NB-SB. Désactivation totale des entrées. 4853 NB-SB Link ASPM Contrôle le niveau de l'ASPM pris en charge par la liaison NB-SB. Activation de l'entrée de L1. 4854 Maximum Payload Size Détecte automatiquement la charge utile maximale PCIe. 4855 Maximum Payload Size Configure la charge utile maximale PCIe sur 128 octets. 4856 Maximum Payload Size Configure la charge utile maximale PCIe sur 256 octets. 4857 WHEA Support Désactive la fonction WHEA (Windows Hardware Error Architecture). 4858 WHEA Support Active la fonction WHEA (Windows Hardware Error Architecture). 4859 NIC Enumeration Transfère l'amorçage PXE de la carte réseau intégrée à la carte réseau supplémentaire. (option par défaut) 485A NIC Enumeration Transfère l'amorçage PXE de la carte réseau supplémentaire à la carte réseau intégrée. 485B PCIe Generation Définit la vitesse de signalisation PCI sur la bande passante Gen3 8 Gigabits. 485C PCIe Generation Définit la vitesse de signalisation PCI sur la bande passante Gen2 5 Gigabits. 485D PCIe Generation Définit la vitesse de signalisation PCI sur la bande passante Gen1 2,5 Gigabits. 485E Reboot on WOL (ROW) Désactive le ROW. (option par défaut) Le ROW reconvertit le signal WOL (Wake on LAN) pour réamorcer la carte système lorsque le système est à l'état S0/S3. Tableau 2-1. Tableau des jetons D4 (suite) Jeton Option de configuration Description120 Utilisation du programme System Setup 485F Reboot on WOL (ROW) Active le ROW. Le ROW reconvertit le signal WOL pour réamorcer la carte système lorsque le système est à l'état S0/S3. Lorsque la carte réseau reçoit un paquet WOL, le signal WOL qu'elle génère entraîne le réamorçage matériel de la carte système. 4860 USB PORT with BMC Permet de désactiver électriquement le port USB en contact avec le contrôleur BMC. 4861 USB PORT with BMC Permet d'activer électriquement le port USB interne en contact avec le contrôleur BMC. 4870 Force PXE Boot only Désactive le PXE afin qu'il soit uniquement le périphérique d'amorçage. 4871 Force PXE Boot only Active le PXE afin qu'il soit uniquement le périphérique d'amorçage. Le système tente de nouveau d'amorcer à partir du périphérique PXE. 4873 Active Processor Cores Ce champ permet d'activer 16 cœurs dans chaque processeur. Par défaut, le nombre maximal est activé. 4877 PCIe Slot1 Permet de désactiver électriquement le logement PCIe 1. 4878 PCIe Slot1 Permet d'activer électriquement le logement PCIe 1. 4879 PCIe Slot2 Permet de désactiver électriquement le logement PCIe 2. 487A PCIe Slot2 Permet d'activer électriquement le logement PCIe 2. 487B PCIe Slot3 Permet de désactiver électriquement le logement PCIe 3. 487C PCIe Slot3 Permet d'activer électriquement le logement PCIe 3. 487D PCIe Slot4 Permet de désactiver électriquement le logement PCIe 4. 487E PCIe Slot4 Permet d'activer électriquement le logement PCIe 4. 487F Mezzanine Slot Permet de désactiver électriquement le logement de carte mezzanine. Tableau 2-1. Tableau des jetons D4 (suite) Jeton Option de configuration DescriptionUtilisation du programme System Setup 121 4880 Mezzanine Slot Permet d'activer électriquement le logement de carte mezzanine. 4881 1st Boot Device Configure le disque dur comme premier périphérique d'amorçage. 4882 1st Boot Device Configure le périphérique RAID comme premier périphérique d'amorçage. 4883 1st Boot Device Configure le périphérique de stockage USB comme premier périphérique d'amorçage. 4884 1st Boot Device Configure un CD/DVD comme premier périphérique d'amorçage. 4885 2nd Boot Device Configure un périphérique réseau comme deuxième périphérique d'amorçage. 4886 2nd Boot Device Configure le disque dur comme deuxième périphérique d'amorçage. 4887 2nd Boot Device Configure le périphérique RAID comme deuxième périphérique d'amorçage. 4888 2nd Boot Device Configure le périphérique de stockage USB comme deuxième périphérique d'amorçage. 4889 2nd Boot Device Configure le CD/DVD ROM comme deuxième périphérique d'amorçage. 488A 3rd Boot Device Configure le périphérique réseau comme troisième périphérique d'amorçage. 488B 3rd Boot Device Configure le disque dur comme troisième périphérique d'amorçage. 488C 3rd Boot Device Configure le périphérique RAID comme troisième périphérique d'amorçage. 488D 3rd Boot Device Configure le périphérique de stockage USB comme troisième périphérique d'amorçage. 488E 3rd Boot Device Configure le CD/DVD ROM comme troisième périphérique d'amorçage. Tableau 2-1. Tableau des jetons D4 (suite) Jeton Option de configuration Description122 Utilisation du programme System Setup 488F 4th Boot Device Configure le périphérique réseau comme quatrième périphérique d'amorçage. 4890 4th Boot Device Configure le disque dur comme quatrième périphérique d'amorçage. 4891 4th Boot Device Configure le périphérique RAID comme quatrième périphérique d'amorçage. 4892 4th Boot Device Configure le périphérique de stockage USB comme quatrième périphérique d'amorçage. 4893 4th Boot Device Configure le CD/DVD ROM comme quatrième périphérique d'amorçage. 4894 5th Boot Device Configure le périphérique réseau comme cinquième périphérique d'amorçage. 4895 5th Boot Device Configure le disque dur comme cinquième périphérique d'amorçage. 4896 5th Boot Device Configure le périphérique RAID comme cinquième périphérique d'amorçage. 4897 5th Boot Device Configure le périphérique de stockage USB comme cinquième périphérique d'amorçage. 4898 5th Boot Device Configure le CD/DVD ROM comme cinquième périphérique d'amorçage. 48A0 ACPI SPMI Table Désactive la table SPMI de l'ACPI pour la mise à jour de la mémoire morte du BMC. 48A1 ACPI SPMI Table Active la table SPMI de l'ACPI pour l'installation du pilote IPMI. 48A2 BMC LAN Port Configuration Configure l'option BMC LAN Port (Port réseau local du contrôleur BMC) sur Dedicated-NIC (Carte réseau dédiée). 48A3 BMC LAN Port Configuration Configure l'option BMC LAN Port (Port réseau local du contrôleur BMC) sur Shared-NIC (Carte réseau partagée). Tableau 2-1. Tableau des jetons D4 (suite) Jeton Option de configuration DescriptionUtilisation du programme System Setup 123 48A4 BMC NIC IP Source Configure le réseau local du contrôleur BMC pour obtenir son adresse IP en mode Static (Statique). 48A5 BMC NIC IP Source Configure le réseau local du contrôleur BMC pour obtenir son adresse IP en mode DHCP. 48A6 IPv6 Mode Désactive la prise en charge du protocole Internet IPv6. 48A7 IPv6 Mode Active la prise en charge du protocole Internet IPv6. 48A8 IPv6 AutoConfig Désactive la configuration automatique du protocole IPv6. 48A9 IPv6 AutoConfig Active la configuration automatique du protocole IPv6. 48AA Serial Port Mode Définit le débit (en bauds) de la redirection de console sur 38400 bits par seconde. 48AB Flow Control Sélectionne l'option None (Aucun) pour le contrôle de flux de la redirection de console. 48AC Flow Control Sélectionne l'option Hardware (Matériel) pour le contrôle de flux de la redirection de console. 48AD Flow Control Sélectionne l'option Software (Logiciel) pour le contrôle de flux de la redirection de console. 48AE Terminal Type Si elle est activée, la redirection de console du BIOS fonctionne selon le modèle émulation VTUTF8. Voir aussi les jetons BFh, C0h et D7h. 48AF VT-UTF8 Combo Key Support Désactive la prise en charge de touches combinées VT-UTF8 pour les terminaux ANSI/VT100. 48B0 VT-UTF8 Combo Key Support Active la prise en charge de touches combinées VT-UTF8 pour les terminaux ANSI/VT100. 48B1 Event logging Désactive l'enregistrement du journal des événements du système dans le contrôleur BMC (erreurs ECC/PCI/PCIe/HT, etc.). Tableau 2-1. Tableau des jetons D4 (suite) Jeton Option de configuration Description124 Utilisation du programme System Setup 48B2 Event logging Active l'enregistrement du journal des événements du système dans le contrôleur BMC (erreurs ECC/PCI/PCIe/HT, etc.). 48B3 NMI on Error Désactive la génération de NMI en cas d'erreurs PCIe non corrigibles. 48B4 NMI on Error Active la génération de NMI en cas d'erreurs PCIe non corrigibles. 48B5 Memory Operating Voltage Indique que toutes les barrettes DIMM du système fonctionnent à 1,25 volts. 48C0 Frequency Ratio Règle le multiplicateur de fréquence sur le niveau maximal. 48C1 Frequency Ratio Rétrograde le multiplicateur de fréquence à un niveau. 48C2 Frequency Ratio Rétrograde le multiplicateur de fréquence à deux niveaux. 48C3 Frequency Ratio Rétrograde le multiplicateur de fréquence à trois niveaux. 48C8 QPI Frequency Règle la fréquence QPI sur la vitesse maximale. 48C9 QPI Frequency Règle la fréquence QPI sur 4,800 GT. 48CA QPI Frequency Règle la fréquence QPI sur 5,866 GT. 48CB QPI Frequency Règle la fréquence QPI sur 6,400 GT. 48CC QPI Frequency Règle la fréquence QPI sur 7,200 GT. 48CD QPI Frequency Règle la fréquence QPI sur 8,000 GT. 48D0 Energy Efficient Policy Définit la politique d'économie d'énergie sur le profil de performance pour configurer tous les paramètres nécessaires. 48D1 Energy Efficient Policy Définit la politique d'économie d'énergie sur le profil d'équilibre pour configurer tous les paramètres nécessaires. (option par défaut) Tableau 2-1. Tableau des jetons D4 (suite) Jeton Option de configuration DescriptionUtilisation du programme System Setup 125 48D2 Energy Efficient Policy Définit la politique d'économie d'énergie sur le profil de basse consommation pour configurer tous les paramètres nécessaires. 48D3 Direct Cache Access Désactive l'accès direct à la mémoire cache. 48D4 Direct Cache Access Active l'accès direct à la mémoire cache. 48D8 Load Customized Defaults Demande les valeurs par défaut personnalisées de SETUP au prochain démarrage. 48DA Save Customized Defaults Enregistre les paramètres en cours comme valeurs par défaut personnalisées de SETUP au prochain démarrage. 48DB S/O Demande les paramètres de performance maximale de SETUP au prochain démarrage. 48DC S/O Demande les paramètres d'économie d'énergie de SETUP au prochain démarrage. 48DD S/O Demande les paramètres de rendement HPCC de SETUP au prochain démarrage. Dell les fournira avant le BIOS A-can. 48DE Shell Demande l'environnement UEFI comme premier périphérique d'amorçage au prochain démarrage. 48E0 S/O Utilise la carte réseau 3 comme premier périphérique d'amorçage PXE au prochain démarrage, puis la carte 1. 48E1 S/O Utilise la carte réseau 4 comme premier périphérique d'amorçage PXE au prochain démarrage, puis la carte 1. 48E2 S/O Utilise la carte réseau 5 comme premier périphérique d'amorçage PXE au prochain démarrage, puis la carte 1. Tableau 2-1. Tableau des jetons D4 (suite) Jeton Option de configuration Description126 Utilisation du programme System Setup 48E3 S/O Utilise la carte réseau 6 comme premier périphérique d'amorçage PXE au prochain démarrage, puis la carte 1. 48E4 S/O Utilise la carte réseau 7 comme premier périphérique d'amorçage PXE au prochain démarrage, puis la carte 1. 48E5 S/O Utilise la carte réseau 8 comme premier périphérique d'amorçage PXE au prochain démarrage, puis la carte 1. 48E6 S/O Utilise le disque dur 1 comme premier périphérique d'amorçage PXE au prochain démarrage. 48E7 S/O Utilise le disque dur 2 comme premier périphérique d'amorçage PXE au prochain démarrage. 48E8 S/O Utilise le disque dur 3 comme premier périphérique d'amorçage PXE au prochain démarrage. 48E9 S/O Utilise le disque dur 4 comme premier périphérique d'amorçage PXE au prochain démarrage. 48EA S/O Utilise le disque dur 5 comme premier périphérique d'amorçage PXE au prochain démarrage. 48EB S/O Utilise le disque dur 6 comme premier périphérique d'amorçage PXE au prochain démarrage. 48EC S/O Utilise le disque dur RAID 1 comme premier périphérique d'amorçage PXE au prochain démarrage. 48ED S/O Utilise le disque dur RAID 2 comme premier périphérique d'amorçage PXE au prochain démarrage. 48EE S/O Utilise le disque dur RAID 3 comme premier périphérique d'amorçage PXE au prochain démarrage. 48EF S/O Utilise le disque dur RAID 4 comme premier périphérique d'amorçage PXE au prochain démarrage. 48F0 S/O Utilise le disque dur RAID 5 comme premier périphérique d'amorçage PXE au prochain démarrage. Tableau 2-1. Tableau des jetons D4 (suite) Jeton Option de configuration DescriptionUtilisation du programme System Setup 127 48F1 S/O Utilise le disque dur RAID 6 comme premier périphérique d'amorçage PXE au prochain démarrage. 48F2 S/O Utilise le disque dur RAID 7 comme premier périphérique d'amorçage PXE au prochain démarrage. 48F3 S/O Utilise le disque dur RAID 8 comme premier périphérique d'amorçage PXE au prochain démarrage. 48F4 S/O Utilise le disque dur RAID 9 comme premier périphérique d'amorçage PXE au prochain démarrage. 48F5 S/O Utilise le disque dur RAID 10 comme premier périphérique d'amorçage PXE au prochain démarrage. 48F6 S/O Utilise le disque dur RAID 11 comme premier périphérique d'amorçage PXE au prochain démarrage. 48F7 S/O Utilise le disque dur RAID 12 comme premier périphérique d'amorçage PXE au prochain démarrage. 48F8 S/O Utilise le disque dur RAID 13 comme premier périphérique d'amorçage PXE au prochain démarrage. 48F9 S/O Utilise le disque dur RAID 14 comme premier périphérique d'amorçage PXE au prochain démarrage. 48FA S/O Utilise le disque dur RAID 15 comme premier périphérique d'amorçage PXE au prochain démarrage. 48FB S/O Utilise le disque dur RAID 16 comme premier périphérique d'amorçage PXE au prochain démarrage. Tableau 2-1. Tableau des jetons D4 (suite) Jeton Option de configuration Description128 Utilisation du programme System Setup Liste de commandes IPMI Les tableaux ci-dessous contiennent toutes les commandes définies dans les spécifications IPMI v2.0. Toutes les commandes obligatoires et certaines fonctions en option sont prises en charge. Les fonctions spéciales qui n'entrent pas dans le cadre des spécifications IPMI v2.0 sont appliquées sous forme de commandes OEM. Dans la colonne O/M : • M = Commande obligatoire et appliquée dans la spécification IPMI. • O = Commande en option prise en charge dans cette version. • N = Commande non prise en charge dans cette version. Voir le Guide d'utilisation de Deployment Toolkit, version 1.3 pour des informations supplémentaires sur l'installation et l'utilisation des utilitaires, et le Guide de référence de l'interface de ligne de commande de Deployment Toolkit, version 1.3 pour la liste complète des options, sous-options et arguments valides à utiliser pour configurer et gérer le contrôleur BMC à l'aide de SYSCFG.EXE. REMARQUE : Pour en savoir plus sur les commandes standard de l'outil IPMI, voir ipmitool.sourceforge.net/manpage.html. Utilisation du programme System Setup 129 Tableau 2-2. Commandes globales des périphériques IPMI (NetFn : 0x06H) Commande NetFn Code IPMI2.0 BMC Get Device ID App 0x01h M Oui Broadcast Get Device ID App 0x02h M Oui Cold Reset App 0x03h O Oui Warm Reset App 0x04h O Non Get Self Test Results App 0x05h M Oui Manufacture Test On App 0x06h O Oui Get ACPI Power State App 0x07h O Oui Get Device GUID App 0x08h O Oui Get NetFn Support App 0x09h O Oui Get Command Support App 0x0Ah O Oui Get Command Sub-function Support App 0x0Bh O Oui Get Configurable Commands App 0x0C O Oui Get Configurable Command Sub-functions App 0x0Dh O Oui Set Command Enables App 0x60h O Oui Get Command Enables App 0x61h O Oui Set Command Sub-function Enables App 0x62h O Oui Get Command Sub-function Enables App 0x63h O Oui Get OEM NetFn IANA Support App 0x64h O Oui Tableau 2-3. Commandes de l'horloge de surveillance du BMC (NetFn : 0x06H) Commande NetFn Code IPMI2.0 BMC Reset Watchdog Timer App 0x22h M Oui Set Watchdog Timer App 0x24h M Oui Get Watchdog Timer App 0x25h M Oui130 Utilisation du programme System Setup Tableau 2-4. Commandes du périphérique BMC et de la messagerie (NetFn: 0x06H) Commande NetFn Code IPMI2.0 BMC Set BMC Global Enables App 0x2Eh M Oui Get BMC Global Enables App 0x2Fh M Oui Clear Message Buffer Flags App 0x30h M Oui Get Message Buffer Flags App 0x31h M Oui Enable Message Channel Receive App 0x32h O Oui Get Message App 0x33h M Oui Send Message App 0x34h M Oui Read Event Message Buffer App 0x35h O Oui Get BT Interface Capabilities App 0x36h M Non Get System GUID App 0x37h M Oui Set System Info Parameters App 0x58h O Oui Get System Info Parameters App 0x59h O Oui Get Channel Authentication Capabilities App 0x38h O Oui Get Session Challenge App 0x39h O Oui Activate Session Command App 0x3Ah O Oui Set Session Privilege Level Command App 0x3Bh O Oui Close Session App 0x3Ch O Oui Get Session Information App 0x3Dh O Oui Get Authentication Code Command App 0x3Fh O Oui Set Channel Access Commands App 0x40h O Oui Get Channel Access Commands App 0x41h O Oui Get Channel Info Command App 0x42h O Oui Set User Access Commands App 0x43h O Oui Get User Access Commands App 0x44h O Oui Set User Name Commands App 0x45h O Oui Get User Name Commands App 0x46h O OuiUtilisation du programme System Setup 131 Set User Password Commands App 0x47h O Oui Active Payload Command App 0x48h O Oui Deactivate Payload Command App 0x49h O Oui Get Payload Activation Status App 0x4Ah O Oui Get Payload Instance Info Command App 0x4Bh O Oui Set User Payload Access App 0x4Ch O Oui Get User Payload Access App 0x4Dh O Oui Get Channel Payload Support App 0x4Eh O Oui Get Channel Payload Version App 0x4Fh O Oui Get Channel OEM Payload Info App 0x50h O Oui Master Write-Read I2C App 0x52h M Oui Get Channel Cipher Suites App 0x54h O Oui Suspend/Resume Payload Encryption App 0x55h O Oui Set Channel Security Keys App 0x56h O Oui Get System Interface Capabilities App 0x57h O Non Tableau 2-4. Commandes du périphérique BMC et de la messagerie (NetFn: 0x06H) (suite) Commande NetFn Code IPMI2.0 BMC132 Utilisation du programme System Setup Tableau 2-5. Commandes de périphérique du châssis (NetFn : 0x00H) Commande NetFn Code IPMI2.0 BMC Get Chassis Capabilities Châssis 0x00h M Oui Get Chassis Status Châssis 0x01h M Oui Chassis Control Châssis 0x02h M Oui Chassis Reset Châssis 0x03h O Non Chassis Identify Châssis 0x04h O Oui Set Chassis Capabilities Châssis 0x05h O Oui Set Power Restore Policy Châssis 0x06h O Oui Get System Restart Cause Châssis 0x07h O Oui Set System Boot Options Châssis 0x08h O Oui Get System Boot Options Châssis 0x09h O Oui Set Front Panel Button Enable Châssis 0x0Ah O Non Set Power Cycle Interval Châssis 0x0Bh O Oui Get POH Counter Châssis 0x0Fh O Non Tableau 2-6. Commandes d'événement (NetFn : 0x04H) Commande NetFn Code IPMI2.0 BMC Set Event Receiver S/E 0x00h M Oui Get Event Receiver S/E 0x01h M Oui Platform Event S/E 0x02h M OuiUtilisation du programme System Setup 133 Tableau 2-7. Commandes d'alerte PEF/PET (NetFn : 0x04H) Commande NetFn Code IPMI2.0 BMC Get PEF Capabilities S/E 0x10h M Oui Arm PEF Postpone Timer S/E 0x11h M Oui Set PEF Configuration Parameters S/E 0x12h M Oui Get PEF Configuration Parameters S/E 0x13h M Oui Set Last Processed Event ID S/E 0x14h M Oui Get Last Processed Event ID S/E 0x15h M Oui Alert Immediate S/E 0x16h O Oui PET Acknowledge S/E 0x17h O Oui Tableau 2-8. Commandes de périphérique du capteur (NetFn : 0x04H) Commande NetFn Code IPMI2.0 BMC Get Device SDR Info S/E 0x20h O Non Get Device SDR S/E 0x21h O Non Reserve Device SDR Repository S/E 0x22h O Non Get Sensor Reading Factors S/E 0x23h O Oui Set Sensor Hysteresis S/E 0x24h O Oui Get Sensor Hysteresis S/E 0x25h O Oui Set Sensor Threshold S/E 0x26h O Oui Get Sensor Threshold S/E 0x27h O Oui Set Sensor Event Enable S/E 0x28h O Oui Get Sensor Event Enable S/E 0x29h O Oui Set Sensor Reading and Event Status S/E 0x30h O Oui Re-arm Sensor Events S/E 0x2Ah O Oui Get Sensor Event Status S/E 0x2Bh O Oui Get Sensor Reading S/E 0x2Dh M Oui Set Sensor Type S/E 0x2Eh O Non Get Sensor Type S/E 0x2Fh O Non134 Utilisation du programme System Setup Tableau 2-9. Commandes du périphérique d'inventaire FRU (NetFn : 0x0AH) Commande NetFn Code IPMI2.0 BMC Get FRU Inventory Area Info Stockage 0x10h M Oui Read FRU Inventory Data Stockage 0x11h M Oui Write FRU Inventory Data Stockage 0x12h M Oui Tableau 2-10. Commandes de la logithèque SDR (NetFn : 0x0AH) Commande NetFn Code IPMI2.0 BMC Get SDR Repository Info Stockage 0x20h M Oui Get SDR Repository Allocation Info Stockage 0x21h O Non Reserve SDR Repository Stockage 0x22h M Oui Get SDR Stockage 0x23h M Oui Add SDR Stockage 0x24h M Non Partial ADD SDR Stockage 0x25h O Oui Delete SDR Stockage 0x26h O Non Clear SDR Repository Stockage 0x27h M Oui Get SDR Repository Time Stockage 0x28h O Oui Set SDR Repository Time Stockage 0x29h O Oui Enter SDR Repository Update Mode Stockage 0x2Ah O Non Exit SDR Repository Update Mode Stockage 0x2Bh O Non Run Initialization Agent Stockage 0x2Ch O OuiUtilisation du programme System Setup 135 * L'option Partial Add SEL (Ajouter partiellement le journal SEL) n'est pas requise si l'option Add SEL (Ajouter le journal SEL) est prise en charge. Tableau 2-11. Commandes du journal SEL (NetFn : 0x40H) Commande NetFn Code IPMI2.0 BMC Get SEL Info Stockage 0x40h M Oui Get SEL Allocation Info Stockage 0x41h O Non Reserve SEL Stockage 0x42h O Oui Get SEL Entry Stockage 0x43h M Oui Add SEL Entry Stockage 0x44h M Oui Partial Add SEL Entry Stockage 0x45h M Non * Delete SEL Entry Stockage 0x46h O Non Clear SEL Stockage 0x47h M Oui Get SEL Time Stockage 0x48h M Oui Set SEL Time Stockage 0x49h M Oui Get Auxiliary Log Status Stockage 0x5Ah O Non Set Auxiliary Log Status Stockage 0x5Bh O Non Get SEL Time UTC Offset Stockage 0x5Ch O Non Set SEL Time UTC Offset Stockage 0x5D O Non Tableau 2-12. Commandes du périphérique réseau local (NetFn : 0x0CH) Commande NetFn Code IPMI2.0 BMC Set LAN Configuration Parameters (Remarque : Les paramètres 9 et 25 ne sont pas pris en charge.) Transport 0x01h M Oui Get LAN Configuration Parameters (Remarque : Les paramètres 9 et 25 ne sont pas pris en charge.) Transport 0x02h M Oui Suspend BMC ARP Transport 0x03h O Non Get IP/UDP/RMCP Statistics Transport 0x04h O Non136 Utilisation du programme System Setup Tableau 2-13. Commandes du périphérique série/modem (NetFn : 0x 0CH) Commande NetFn Code IPMI2.0 BMC Set Serial/Modem Configuration Transport 0x10h M Oui Get Serial/Modem Configuration Transport 0x11h M Oui Set Serial/Modem Mux Transport 0x12h O Oui Get TAP Response Codes Transport 0x13h O Non Set PPP UDP Proxy Transmit Data Transport 0x14h O Non Get PPP UDP Proxy Transmit Data Transport 0x15h O Non Send PPP UDP Proxy Packet Transport 0x16h O Non Get PPP UDP Proxy Receive Data Transport 0x17h O Non Serial/Modem Connection Active Transport 0x18h M Oui Callback Transport 0x20h O Non SOL Activating Transport 0x19h O Non Set SOL Configuration Transport 0x20h O Non Get SOL Configuration Transport 0x21h O Non Set User Callback Options Transport 0x1Ah O Non Get User Callback Options Transport 0x1Bh O Non Set Serial Routing Mux Transport 0x1Ch O Oui Tableau 2-14. Commandes de transfert de commandes (NetFn: 0x0CH) Commande NetFn Code IPMI2.0 BMC Forwarded Command Transport 0x30h O Oui Set Forwarded Commands Transport 0x31h O Oui Get Forwarded Commands Transport 0x32h O Oui Enable Forwarded Commands Transport 0x33h O OuiUtilisation du programme System Setup 137 Tableau 2-15. Commandes de mise à jour du micrologiciel (NetFn: 0x08H) Commande NetFn Code IPMI2.0 BMC Firmware Update Phase 1 Micrologiciel 0x10h O Oui Firmware Update Phase 2 Micrologiciel 0x11h O Oui Get Firmware Update Status Micrologiciel 0x12h O Oui Get Firmware Version Micrologiciel 0x13h O Oui Set Firmware Update Status Micrologiciel 0x16h O Oui Firmware Update Phase 3 Micrologiciel 0x21h O Oui Tableau 2-16. Commandes de configuration GPGPU (NetFn : 0x30H) Commande NetFn LUN CMD Privilège Set GPGPU ID 0x30h 0h 32h Administrateur Get GPGPU ID 0x30h 0h 33h Administrateur138 Utilisation du programme System Setup Paramètres de gestion de l'alimentation Le BIOS du système comporte diverses options d'alimentation, qui permettent d'économiser l'énergie et d'optimiser les performances du système. Le tableau cidessous présente les paramètres de gestion de l'alimentation. Tableau 2-17. Paramètres de gestion de l'alimentation Utilitaire System Setup Performances maximales (48DB) Économie d'énergie (48DC) Page de l'utilitaire Setup Paramètre Option Jeton D4 Option Jeton D4 Gestion de l'alimentation Power Management (Gestion de l'alimentation) Max. Performance 021F Node Manager 4800 Energy Efficiency Policy Performance 48D0 Low Power 48D2Utilisation du programme System Setup 139 Configuration du processeur Active Processor Cores All 026E 1/2 0233/ 0232 Frequency Ratio Auto 48C0 3 48C3 QPI Frequency Auto 48C8 4.80GT/s 48C9 Turbo Mode Enabled 01E8 Disabled 01EA C State Disabled 024C Enabled 024B C1E State Disabled 02A2 Enabled 02A1 C6 State Disabled 480A Enabled 480B C7 State Disabled 480E Enabled 480F Direct Cache Access Enabled 48D4 Disabled 48D3 Hyper-Threading Technology Enabled 00D1 Disabled 00D2 Adjacent Cache Line Prefetch Enabled 0172 Disabled 0171 Hardware Prefetcher Enabled 0174 Disabled 0173 DCU Streamer Prefetcher Enabled 02C5 Disabled 02C6 DCU IP Prefetcher Enabled 02CE Disabled 02CF Tableau 2-17. Paramètres de gestion de l'alimentation (suite) Utilitaire System Setup Performances maximales (48DB) Économie d'énergie (48DC) Page de l'utilitaire Setup Paramètre Option Jeton D4 Option Jeton D4140 Utilisation du programme System Setup Configuration de la mémoire Memory Frequency Auto 4823 800 MHz 4824 Memory Turbo Mode Enabled 4821 Disabled 4820 Memory Throttling Mode Disabled 4828 Enabled 4829 Memory Operating Voltage 1,5 V 02B6 1,35V/ 1,25V 02B7/ 48B5 SATA Configuration Embedded SATA Link State Auto 4834 1,5 Gbit s/s Power Saving Features Disabled 0199 Enabled 019A Configuration PCI PCIe Slot ASPM Disabled 4840 L0s & L1 4843 Onboard LAN ASPM Disabled 4846 L0s & L1 4849 Mezzing Slot ASPM Disabled 484C L0s & L1 484F Tableau 2-17. Paramètres de gestion de l'alimentation (suite) Utilitaire System Setup Performances maximales (48DB) Économie d'énergie (48DC) Page de l'utilitaire Setup Paramètre Option Jeton D4 Option Jeton D4Installation des composants du système 141 Installation des composants du système Consignes de sécurité AVERTISSEMENT : Le travail sur des systèmes toujours connectés à une source électrique peut s'avérer extrêmement dangereux. PRÉCAUTION : Les composants système et les cartes à circuits électroniques peuvent être endommagés par les décharges électrostatiques. PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. Afin d'éviter toute blessure ou dommage du système, respectez les consignes suivantes : • Débranchez toujours le système de la prise secteur lorsque vous intervenez dessus. • Si possible, portez un bracelet antistatique lorsque vous intervenez sur le système. Vous pouvez également décharger l'électricité statique accumulée dans votre organisme en touchant le châssis métallique non peint du boîtier du système ou le corps métallique de tout autre système mis à la terre. • Manipulez les cartes à circuits électroniques uniquement en les tenant par les bords. Ne touchez pas aux composants des cartes sauf si cela s'avère nécessaire. Ne pliez pas les cartes à circuits imprimés ou n'exercez pas de pression dessus.142 Installation des composants du système • Laissez tous les composants à l'intérieur de l'emballage antistatique tant que vous n'êtes pas prêt à les installer. • Certains câbles sont munis d'un connecteur aux languettes de verrouillage ; si vous déconnectez ce type de câble, appuyez sur les languettes de verrouillage vers l'intérieur avant de déconnecter le câble. Quand vous séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir alignés pour ne pas plier de broches. Pour la même raison, lors du raccordement d'un câble, vérifiez bien l'orientation et l'alignement des deux connecteurs. Outils recommandés • Tournevis cruciforme n°1 • Tournevis cruciforme n° 2 • Tournevis Torx • Ensemble de tournevis de joaillierInstallation des composants du système 143 À l'intérieur du système PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : Pour permettre un refroidissement correct, ce système doit fonctionner avec un chariot ou un cache de chariot. Figure 3-1. À l'intérieur du chariot 1 carte système 2 dissipateurs de chaleur/ processeurs (2) 3 mémoire (16) 4 carénage de refroidissement 5 carte de raccordement d'interposeur 6 disques durs internes de 2,5 pouces (2)144 Installation des composants du système Configuration du chariot Les illustrations suivantes montrent une configuration à 10 et à 8 chariots. Le châssis de serveur PowerEdge C8000 prend également en charge une combinaison de différents types de chariots. Pour plus d'informations, reportez-vous au Manuel du propriétaire du matériel du PowerEdge C8000. Figure 3-2. UGS PowerEdge C8220 à 10 chariots Figure 3-3. UGS PowerEdge C8220 à 8 chariots avec 2 chariots d'alimentationInstallation des composants du système 145 Chariot Retrait d'un chariot PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : Pour assurer une ventilation correcte du système, un module doit être immédiatement remplacé par un autre chariot ou un cache de chariot lorsqu'il est retiré. PRÉCAUTION : Sinon, le châssis de serveur PowerEdge C8000 risque de surchauffer si vous l'utilisez pendant une période prolongée. Voir « Installation d'un cache de chariot », à la page 147. 1 Mettez le chariot hors tension en utilisant les commandes du système d'exploitation ou le module CMC. Vérifiez que la mise hors tension a bien été effectuée. Lorsqu'un chariot est hors tension, le voyant d'alimentation situé sur son panneau avant est éteint. 2 Appuyez sur le loquet de dégagement du chariot et à l'aide de la poignée, faites-le glisser hors du boîtier. Voir Figure 3-4.146 Installation des composants du système Figure 3-4. Retrait et installation d'un chariot Installation d'un chariot PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Orientez le chariot de telle sorte que le loquet de dégagement soit dans la partie inférieure du chariot. Voir Figure 3-4. 2 Faites glisser le nouveau chariot dans le châssis jusqu'à ce qu'il s'emboîte complètement et que le loquet de dégagement s'enclenche. Voir Figure 3-4. 1 poignée 2 loquet de dégagementInstallation des composants du système 147 Cache de chariot PRÉCAUTION : Pour assurer une ventilation correcte du système, un module doit être immédiatement remplacé par un autre chariot ou un cache de chariot lorsqu'il est retiré. Retrait d'un chariot factice Appuyez sur les loquets de dégagement et faites glisser le cache de chariot en dehors du châssis. Voir Figure 3-5. Figure 3-5. Retrait et installation d'un cache de chariot Installation d'un cache de chariot Tenez le cache de sorte que le rail de guidage soit placé vers l'avant. Faites glisser le chariot factice dans le boîtier jusqu'à ce qu'il soit bien en place et que les loquets d'éjection s'enclenchent. Voir Figure 3-5. 1 loquets de dégagement (2) 2 cache de chariot148 Installation des composants du système Carte SD Retrait d'une carte SD 1 Mettez le chariot hors tension en utilisant les commandes du système d'exploitation ou le module CMC. Vérifiez que la mise hors tension a bien été effectuée. Lorsqu'un chariot est hors tension, le voyant de mise sous tension situé sur son panneau avant est éteint. Voir Figure 1-1. 2 Appuyez sur le loquet de dégagement et, en utilisant la poignée, faites doucement glisser le chariot jusqu'à ce que vous puissiez accéder au logement de la carte SD. 3 Appuyez sur la carte SD pour la libérer de son logement et retirez-la. Voir Figure 3-6. Figure 3-6. Retrait et installation d'une carte SD 1 carte SD 2 logement de carte SDInstallation des composants du système 149 Installation d'une carte SD Les cartes mémoire multimédia sont généralement marquées d'un symbole (un triangle ou une flèche, par exemple) ou d'une étiquette pour indiquer l'extrémité à insérer dans le logement. Les cartes sont munies d'un détrompeur pour éviter une mauvaise insertion. Si l'orientation de la carte n'est pas claire, reportez-vous à la documentation livrée avec la carte. REMARQUE : Pour utiliser une carte SD avec le système, vérifiez que le logement correspondant est activé dans le programme de configuration du système. Voir « Utilisation du programme System Setup », à la page 47. 1 Tenez la carte SD avec l'étiquette vers la droite. Voir Figure 3-6. 2 Exercez une pression sur la carte jusqu'à ce qu'elle se mette en place. Voir Figure 3-6. Si vous sentez une trop grande résistance, ne forcez pas. Vérifiez l'orientation de la carte, puis faites une nouvelle tentative. 3 Faites glisser le chariot dans le châssis jusqu'à ce qu'il s'emboîte complètement et que le loquet de dégagement s'enclenche. Capots du chariot Retrait du panneau avant PRÉCAUTION : Les panneaux du chariot doivent être installés lors du fonctionnement de ce dernier afin de garantir un refroidissement correct. PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE : l'utilisation systématique d'un tapis et d'un bracelet antistatiques est recommandée pour manipuler les composants internes du système. 1 Retirez les quatre vis de fixation du capot avant. Voir Figure 3-7. 2 Soulevez le panneau avant du plateau du chariot. Voir Figure 3-7. 3 Si des câbles sont installés, débranchez-les tous de la carte d'extension. 150 Installation des composants du système Figure 3-7. Retrait et installation du capot avant Installation du panneau avant REMARQUE : l'utilisation systématique d'un tapis et d'un bracelet antistatiques est recommandée pour manipuler les composants internes du système. 1 Vérifiez que tous les câbles sont branchés fermement. 2 Placez le capot avant sur le plateau du chariot en alignant les encoches du capot avec les pattes correspondantes du plateau du chariot. Voir Figure 3-7. 3 SI une carte d'extension est installée, vérifiez que la carte de montage est complétement insérée. 4 Replacez les quatre vis pour fixer le panneau avant sur le plateau du chariot. Voir Figure 3-7. 1 vis (4) 2 capot avant 1 2Installation des composants du système 151 Retrait du panneau arrière PRÉCAUTION : Les panneaux du chariot doivent être installés lors du fonctionnement de ce dernier afin de garantir un refroidissement correct. PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE : l'utilisation systématique d'un tapis et d'un bracelet antistatiques est recommandée pour manipuler les composants internes du système. 1 Retirez les deux vis qui fixent le panneau arrière. Voir Figure 3-8. 2 Faites glisser le panneau vers l'avant pour le dégager des guides métalliques sur le plateau du chariot. 3 Soulevez le capot pour le détacher ddu plateau du chariot. Voir Figure 3-8. Figure 3-8. Retrait et installation du panneau arrière 1 panneau arrière 2 vis (2)152 Installation des composants du système Installation du panneau arrière REMARQUE : l'utilisation systématique d'un tapis et d'un bracelet antistatiques est recommandée pour manipuler les composants internes du système. 1 Placez le panneau sur le plateau du chariot et faites-le glisser vers l'avant de ce dernier afin que les trous de vis du panneau arrière s'alignent avec le plateau de chariot. Voir Figure 3-8. 2 Replacez les deux vis pour fixer le panneau arrière sur le plateau du chariot. Voir Figure 3-8. Carénage de refroidissement Retrait du carénage de refroidissement PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : ne faites jamais fonctionner le système si le carénage de refroidissement a été retiré. Le système risquerait de surchauffer rapidement, ce qui entraînerait son arrêt et la perte de vos données. 1 Retirez le chariot du châssis. Voir « Retrait d'un chariot », à la page 145. 2 Retirez les quatre vis qui fixent le carénage de refroidissement au plateau du chariot. Voir Figure 3-9. 3 Appuyez sur le levier de dégagement du carénage vers la droite du chariot. 4 Soulevez le carénage pour dégager la patte de fixation du dissipateur de chaleur. Voir Figure 3-9.Installation des composants du système 153 Figure 3-9. Installation et retrait du carénage de ventilation Installation du carénage de refroidissement PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : ne faites jamais fonctionner le système si le carénage de refroidissement a été retiré. Le système risquerait de surchauffer rapidement, ce qui entraînerait son arrêt et la perte de vos données. 1 Alignez et enfoncez doucement le carénage de refroidissement sur la carte système jusqu'à ce que les pattes de fixation s'emboîtent fermement. Voir Figure 3-9. 2 Remettez en place les quatre vis qui fixent le carénage de refroidissement au plateau du chariot. Voir Figure 3-9. 3 Réinstallez le chariot. Voir « Installation d'un chariot », à la page 146. 1 vis (2) 2 carénage de refroidissement154 Installation des composants du système Dissipateur de chaleur Retrait d'un dissipateur de chaleur PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Retirez le chariot du châssis. Voir « Retrait d'un chariot », à la page 145. 2 Retirez le carénage de refroidissement. Voir « Retrait du carénage de refroidissement », à la page 152. AVERTISSEMENT : Le dissipateur de chaleur reste chaud un certain temps après la mise hors tension du système. Laissez-le refroidir avant de le retirer. PRÉCAUTION : ne retirez jamais le dissipateur de chaleur d'un processeur, sauf si vous comptez retirer ce dernier. Le dissipateur de chaleur est nécessaire pour garantir des conditions thermiques idéales. 3 À l'aide d'un tournevis cruciforme, desserrez deux vis de fixation en diagonal fixant le dissipateur de chaleur à la carte système. Reportez-vous à la séquence de desserrage indiquée à Figure 3-10. 4 Desserrez deux autres vis de fixation. Voir Figure 3-10.Installation des composants du système 155 Figure 3-10. Séquence de desserrage des vis du dissipateur de chaleur 5 Dégagez délicatement le dissipateur de chaleur du processeur, puis posezle de côté, face enduite de pâte thermique vers le haut. Voir Figure 3-11.156 Installation des composants du système Figure 3-11. Retrait et installation du dissipateur thermique Installation d'un dissipateur de chaleur PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE : Lorsque vous installez le dissipateur de chaleur, assurez vous que le symbole CLE de l'étiquette soit orienté de manière à faire face au dissipateur de chaleur voisin. 1 À l'aide d'un chiffon propre et non pelucheux, essuyez la pâte thermique du dissipateur de chaleur. 1 vis (4) 2 dissipateur de chaleur 3 symbole CLE du dissipateur de chaleur 4 dissipateur de chaleur 5 symbole CLE du dissipateur de chaleurInstallation des composants du système 157 2 Appliquez la pâte thermique de manière uniforme au centre de la partie supérieure du nouveau processeur. 3 Orientez le dissipateur de chaleur de telle sorte que le symbole CLE présent sur le dissipateur fasse face au symbole clé du dissipateur de chaleur voisin. Voir Figure 3-11. 4 À l'aide d'un tournevis cruciforme, serrez les quatre vis de fixation du dissipateur de chaleur dans une séquence diagonale. Voir Figure 3-10. 5 Réinstallez le carénage de refroidissement. Voir « Installation du carénage de refroidissement », à la page 153. 6 Réinstallez le chariot. Voir « Installation d'un chariot », à la page 146. Processeurs Le chariot prend en charge les processeurs suivants : Utilisez la procédure suivante dans les cas suivants : • Installation d'un processeur supplémentaire • Remplacement d'un processeur Tableau 3-1. Processeurs Numéro de modèle Cœurs/Threads Fréquence TDP E5-2690 8/16 2,9 GHz 135 W E5-2680 8/16 2,7 GHz 130 W E5-2670 8/16 2,6 GHz 115 W E5-2660 8/16 2,2 GHz 95 W E5-2665 8/16 2,4 GHz 115 W E5-2650 8/16 2,0 GHz 95 W E5-2640 6/12 2,5 GHz 95 W E5-2630 6/12 2,3 GHz 95 W E5-2620 6/12 2,0 GHz 95 W E5-2650L 8/16 1,8 GHz 70 W E5-2630L 6/12 2,0 GHz 60 W158 Installation des composants du système Retrait d'un processeur PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Retirez le chariot du châssis. Voir « Retrait d'un chariot », à la page 145. 2 Retirez le carénage de refroidissement. Voir « Retrait du carénage de refroidissement », à la page 152. 3 Retirez le dissipateur de chaleur. Voir « Retrait d'un dissipateur de chaleur », à la page 154. PRÉCAUTION : La pression exercée pour maintenir le processeur dans son support est très forte. Si vous ne maintenez pas fermement le levier de dégagement, il risque de se redresser brusquement. 4 Placez votre pouce fermement sur le levier de dégagement du support du processeur et déverrouillez ce levier. Ne forcez pas le levier jusqu'à l'ouverture complète. Voir Figure 3-12. 5 Placez fermement votre pouce sur le levier coudé et déverrouillez ce levier. Faites effectuer au levier une rotation de 90 defrés vers le haut pour soulever le cadre de protection du processeur. Voir Figure 3-12. 6 Relevez le cadre de protection pour dégager le processeur. Voir Figure 3-12. 7 Extrayez le processeur de son support et laissez le levier du support relevé afin de pouvoir installer le nouveau processeur. Voir Figure 3-12. PRÉCAUTION : La pression exercée pour maintenir le processeur dans son support est très forte. Si vous ne maintenez pas fermement les leviers de dégagement et de chargement, il risque de se redresser brusquement. Installation des composants du système 159 Figure 3-12. Retrait et installation d'un processeur Installation d'un processeur PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE : Lorsque vous n'installez qu'un seul processeur, ce dernier doit être installé dans le support pour processeur 1. Voir « Connecteurs de la carte système », à la page 223 pour identifier l'emplacement du support pour processeur 1. 1 marque d'alignement du processeur (triangle) 2 processeur 3 cadre de protection du processeur 4 levier d'éjection du support du processeur en forme de crochet 5 support du processeur 6 repère (4) 7 levier coudé 8 encoche d'alignement160 Installation des composants du système REMARQUE : S'il s'agit d'une mise à niveau des processeurs, avant de procéder à celle-ci, téléchargez la dernière version du BIOS du système disponible sur le site support.dell.com. Pour installer la mise à jour, suivez les instructions indiquées dans le fichier téléchargé. 1 Déballez le processeur, s'il n'a jamais été utilisé. 2 S'il a déjà été utilisé, ôtez la pâte thermique de sa partie supérieure à l'aide d'un chiffon non pelucheux. 3 Alignez le processeur sur les détrompeurs du support. Voir Figure 3-12. PRÉCAUTION : Un positionnement incorrect du processeur peut endommager de façon irréversible la carte système ou le processeur. Prenez garde à ne pas tordre les broches du support de processeur. 4 Les leviers de dégagement en forme de crochet et coudé du support de processeur étant placés en position ouvertes, alignez le processeur sur les détrompeurs du support, puis placez délicatement le processeur dans le support. Voir Figure 3-12. PRÉCAUTION : Ne forcez pas lorsque vous installez le processeur. S'il est positionné correctement, il s'insère très facilement dans le support. 5 Fermez le cadre de protection du processeur. 6 Appuyez sur le levier coudé et faites-le pivoter jusqu'à ce qu'il s'enclenche. 7 Appuyez sur le levier de dégagement en forme de crochet et faites-le pivoter jusqu'à ce qu'il s'enclenche. Voir Figure 3-12. 8 Réinstallez le dissipateur de chaleur. Voir « Installation d'un dissipateur de chaleur », à la page 156. 9 Réinstallez le carénage de refroidissement. Voir « Installation du carénage de refroidissement », à la page 153. 10 Réinstallez le chariot. Voir « Installation d'un chariot », à la page 146. 11 Appuyez sur pour accéder à la configuration du système, et vérifiez que les informations relatives au processeur correspondent bien à la nouvelle configuration.Installation des composants du système 161 Mémoire système Chaque carte système est équipée de 16 supports pour barrettes de mémoire DIMM EEC DDR3 sans tampon (EEC UDIMM), DIMM à registres (RDIMM) et DIMM à charge réduite (LRDIMM) pour prendre en charge le processeur 1 et le processeur 2. Voir la section « Connecteurs de la carte système », à la page 223 pour identifier l'emplacement des barrettes de mémoire. Consignes d'installation des barrettes de mémoire Suivez ces consignes pour installer des barrettes de mémoires sur la carte système du chariot. • N'utilisez que des barrettes de mémoire R/LR/UDIMM DDR3 homologuées par DELL avec des capacités de 2 Go, 4 Go, 8 Go, 16 Go, et 32 Go. Les types de barrettes de mémoire DIMM (R/LR/UDIMM) ne peuvent être mélangés. • Les supports pour barrettes DIMM sont numérotés de 1 à 8 et définis par deux canaux. Le nombre de canaux utilisés et la configurations autorisé dépendent du mode sélectionné pour la mémoire dans le programme de configuration du système. • Les barrettes DIMM doivent être installées dans chaque canal en commençant par la barrette la plus éloignée du processeur, voir Tableau 3-2. • Le mode de mémoire optimisée est pris en charge par la carte système du chariot. • La mémoire de réserve et la mise en miroir sont pris en charge par la carte système du chariot. La mémoire de réserve est prise en charge si les barrettes DIMM sont installées à l'identique sur les 4 canaux. Un des canaux fera office de réserve et ne sera pas accessible en tant que mémoire système tant qu'ilne sera pas mise en ligne pour remplacer un canal défectueux. Pour la mise en miroir, deux canaux fonctionnent en tant que miroir l'un de l'autre, des barrettes DIMM identiques doivent être installées sur les mêmes supports des deux canaux.162 Installation des composants du système Configuration DIMM prise en charge Pour connaître la séquence des 16 supports DIMM, voir Figure 3-13. Lorsque vous insérez les modules DIMM, commencez toujours par DIMM_A1. Pour les configurations à un processeur, la séquence d'installation optimisée de la barrette de mémoire est A1/A2/A3/A4/A5/A6/A7/A8. Reportez-vous à Tableau 3-2 pour la configuration à deux processeurs. Figure 3-13. Emplacement des logements de mémoire 1 DIMM_A3 2 DIMM_A7 3 DIMM_A4 4 DIMM_A8 5 DIMM_B1 6 DIMM_B5 7 DIMM_B2 8 DIMM_B6 9 DIMM_B8 10 DIMM_B4 11 DIMM_B7 12 DIMM_B3 13 DIMM_A6 14 DIMM_ A2 15 DIMM_A5 16 DIMM_A1Installation des composants du système 163 REMARQUE : Un support DIMM vide est signalé par «⎯». Pour des performances optimales, toutes les barrettes de mémoire installées doivent être de mêmes vitesse, taille, capacité et avoir le même fabricant. Tableau 3-2. Configuration des barrettes de mémoire—Simple Processeur QTE DIMM Processeur 1 Canal A Canal B Canal C Canal D DIMM DIMM DIMM DIMM A1 A5 A2 A6 A3 A7 A4 A8 1 √ ⎯ ⎯ ⎯ ⎯ ⎯ ⎯ ⎯ 2 √ ⎯ √ ⎯ ⎯ ⎯ ⎯ ⎯ 3 √ ⎯ √ ⎯ √ ⎯ ⎯ ⎯ 4 √ ⎯ √ ⎯ √ ⎯ √ ⎯ 6 √ √ √ √ √ ⎯ √ ⎯ 8 √ √ √ √ √ √ √ √ Tableau 3-3. Configuration des barrettes de mémoire—Double Processeur QTE DIMM Processeur 1 Processeur 2 Canal A Canal B Canal C Canal D Canal A Canal B Canal C Canal D DIMM DIMM DIMM DIMM DIMM DIMM DIMM DIMM A1 A5 A2 A6 A3 A7 A4 A8 B1 B5 B2 B6 B3 B7 B4 B8 2 √ ⎯ ⎯ ⎯ ⎯ ⎯ ⎯ ⎯ √ ⎯ ⎯ ⎯ ⎯ ⎯ ⎯ ⎯ 6 √ ⎯ √ ⎯ √ ⎯ ⎯ ⎯ √ ⎯ √ ⎯ √ ⎯ ⎯ ⎯ 8 √ ⎯ √ ⎯ √ ⎯ √ ⎯ √ ⎯ √ ⎯ √ ⎯ √ ⎯ 12 √ √ √ √ √ ⎯ √ ⎯ √ √ √ √ √ ⎯ √ ⎯ 16 √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √164 Installation des composants du système Retrait de barrettes de mémoire PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. AVERTISSEMENT : les barrettes de mémoire restent chaudes un certain temps après la mise hors tension du système. Attendez qu'elles refroidissent avant de les manipuler. Tenez-les par les bords en évitant de toucher leurs composants. 1 Retirez le chariot du châssis. Voir « Retrait d'un chariot », à la page 145. 2 Retirez le carénage de refroidissement. Voir « Retrait du carénage de refroidissement », à la page 152. 3 Identifiez les supports de barrettes de mémoire. Voir Figure 3-14. PRÉCAUTION : Tenez chaque barrette par les bords, sans toucher la partie centrale. Pour éviter d'endommager les composants de la barrette de mémoire, retirez uniquement une barrette de mémoire à la fois. 4 Appuyez et retirez simultanément les dispositifs d'éjection sur chaque extrémité du support de la barrette de mémoire jusqu'à ce qu'elle soit éjectée du support. Voir Figure 3-14. 5 Retirez la barrette du support. Voir Figure 3-14.Installation des composants du système 165 Figure 3-14. Retrait d'une barrette de mémoire Installation de barrettes de mémoire 1 Appuyez sur les dispositifs d'éjection sur chaque extrémité du support de barrette de mémoire. Voir Figure 3-15. 2 Alignez correctement la barrette de mémoire avec la clé d'alignement du support de la barrette de mémoire. Voir Figure 3-15. 3 Appuyez fermement sur la barrette de mémoire avec vos pouces jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. Voir Figure 3-15. PRÉCAUTION : Une pression équivalente doit être exercée aux deux extrémités de la barrette pour éviter d'endommager le support. Il ne faut pas exercer de pression au centre de la barrette. Enclenchez la barrette dans le support en exerçant une pression sur les dispositifs d'éjection afin de garantir que ces derniers soient en position verrouillée. Si la barrette de mémoire est installée correctement, les dispositifs d'éjection de son support sont alignés avec ceux des autres supports identiques occupés. 1 barrette de mémoire 2 pattes d'éjection du support de barrette de mémoire (2)166 Installation des composants du système Figure 3-15. Installation d'une barrette de mémoire 4 Réinstallez le carénage de refroidissement. Voir « Installation du carénage de refroidissement », à la page 153. 5 Réinstallez le chariot. Voir « Installation d'un chariot », à la page 146. Carte d'extension PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. Le chariot prend en charge une carte d'extension PCIe x16 mi-longueur installée dans la carte de montage de la carte d'extension. Pour identifier la carte de montage de carte d'extension, voir la Figure 3-17. 1 barrette de mémoire 2 pattes d'éjection du support de barrette de mémoire (2) 3 repère d'alignementInstallation des composants du système 167 Retrait de la carte d'extension 1 Retirez le chariot du châssis. Voir « Retrait d'un chariot », à la page 145. 2 Retirez le panneau avant. Voir « Retrait du panneau avant », à la page 149. 3 Une fois le panneau avant retiré, renversez-le pour que le côté de la carte d'extension soit visible. Voir Figure 3-16. 4 Retirez la vis de fixation de la carte d'extension. Voir Figure 3-16. 5 Tenez la carte d'extension par les bords et retirez-la doucement de la carte de montage de carte d'extension. Voir Figure 3-16. 6 Si vous retirez définitivement la carte, installez une plaque de recouvrement métallique sur le logement vacant, puis fixez-la avec des vis. REMARQUE : l'installation de plaques de recouvrement sur les logements d'extension vacants est obligatoire pour la conformité du système à l'homologation FCC (Federal Communications Commission). Ces plaques empêchent la poussière et les saletés de pénétrer dans le système, et facilitent le refroidissement et la ventilation du chariot. Figure 3-16. Retrait et installation de la carte d'extension 1 carte d'extension 2 vis168 Installation des composants du système Installation de la carte d'extension PRÉCAUTION : Vous ne pouvez installer les cartes d'extension que dans les logements de la carte de montage pour carte d'extension. N'essayez pas d'installer les cartes d'extension directement dans le connecteur de montage de la carte système. 1 Déballez la carte d'extension et préparez-la en vue de son installation. Pour connaître la marche à suivre, consultez la documentation fournie avec la carte. 2 Tenez la carte par les bords, puis positionnez-la en alignant son connecteur de bord de carte avec le connecteur de carte de montage pour carte d'extension sur le panneau avant. Voir Figure 3-16. 3 Insérez à fond le connecteur latéral de la carte dans le connecteur de la carte de montage jusqu'à ce qu'elle soit complètement enclenchée. 4 Remettez en place la vis de fixation de la carte d'extension. Voir Figure 3-16. 5 Replacez le panneau avant. Voir « Installation du panneau avant », à la page 150. 6 Réinstallez le chariot. Voir « Installation d'un chariot », à la page 146. Carte de montage de carte d'extension PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. Retrait de la carte de montage de carte d'extension 1 Retirez le chariot du châssis. Voir « Retrait d'un chariot », à la page 145. 2 Retirez le panneau avant. Voir « Retrait du panneau avant », à la page 149. 3 Retirez la carte d'extension. Voir « Retrait de la carte d'extension », à la page 167.Installation des composants du système 169 4 Retirez les deux vis qui fixent la carte de montage de carte d'extension au panneau avant. Voir Figure 3-17. 5 Tirez la carte de montage de carte d'extension pour la séparer du panneau avant. Voir Figure 3-17. Figure 3-17. Retrait et installation de la carte de montage de carte d'extension Installation de la carte de montage de carte d'extension 1 Placez la carte de montage de carte d'extension dans le panneau avant. Voir Figure 3-17. 2 Replacez les deux vis pour fixer la carte de montage de carte d'extension. Voir Figure 3-17. 3 Réinstallez la carte d'extension. Voir « Installation de la carte d'extension », à la page 168. 4 Replacez le panneau avant. Voir « Installation du panneau avant », à la page 150. 5 Réinstallez le chariot. Voir « Installation d'un chariot », à la page 146. 1 vis (2) 2 carte de montage de carte d'extension170 Installation des composants du système Cartes mezzanine Les chariots prennent en charge plusieurs cartes mezzanine en option. • Carte mezzanine Mellanox QDR ConnectX-2 Infiniband • Carte mezzanine Mellanox QDR ConnectX-3 Infiniband • Carte mezzanine Intel 82599 dual-port 10 GbE Retrait de la carte mezzanine Infiniband PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. Les procédures d'installation et de retrait des cartes mezzanines Infiniband à simple ou double port sont similaires. L'exemple suivant décrit la procédure de réinstallation d'une carte mezzanine Infiniband à double port. 1 Retirez le chariot du châssis. Voir « Retrait d'un chariot », à la page 145. 2 Retirez le panneau avant. Voir « Retrait du panneau avant », à la page 149. 3 Retirez les deux vis fixant l'assemblage de carte mezzanine Infiniband sur le plateau du chariot. Voir Figure 3-18. 4 Retirez l'assemblage de la carte mezzanine Infiniband du plateau du chariot. Voir Figure 3-18.Installation des composants du système 171 Figure 3-18. Retrait et installation de l'assemblage de carte mezzanine Infiniband 5 Retirez la vis qui fixe la carte-pont de la carte mezzanine au support. Voir Figure 3-19. 6 Retirez la carte-pont de la carte mezzanine du support pour mezzanine. Voir Figure 3-19. 1 vis (2) 2 assemblage de carte mezzanine Infiniband172 Installation des composants du système Figure 3-19. Retrait et installation de la carte-pont de la carte mezzanine 7 Retirez les trois vis fixant la carte mezzanine Infiniband sur le support. Voir Figure 3-20. 8 Retirez la carte mezzanine Infiniband du support. Voir Figure 3-20. 1 vis 2 carte-pont de carte mezzanine 3 support 1 2 3Installation des composants du système 173 Figure 3-20. Retrait et installation de la carte mezzanine Infiniband Installation de la carte mezzanine Infiniband PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Alignez la carte mezzanine Infiniband avec les trous de vis du support. Voir Figure 3-20. 2 Remettez en place les trois vis fixant la carte mezzanine Infiniband sur le support. Voir Figure 3-20. 3 Installez la carte-pont de la carte mezzanine dans le support pour mezzanine de la carte mezzanine Infiniband. Voir Figure 3-19. 4 Remettez en place la vis qui fixe la carte-pont de la carte mezzanine au support. Voir Figure 3-19. 1 carte mezzanine Infiniband 2 vis (3) 2 1174 Installation des composants du système 5 Abaissez l'assemblage de carte mezzanine Infiniband dans le plateau du chariot. 6 Remettez en place les deux vis fixant l'assemblage de carte mezzanine Infiniband sur le plateau du chariot. Voir Figure 3-18. 7 Replacez le panneau avant. Voir « Installation du panneau avant », à la page 150. 8 Réinstallez le chariot. Voir « Installation d'un chariot », à la page 146. Retrait de la carte mezzanine 10 GbE PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Retirez le chariot du châssis. Voir « Retrait d'un chariot », à la page 145. 2 Retirez le panneau avant. Voir « Retrait du panneau avant », à la page 149. 3 Retirez les deux vis fixant l'assemblage de carte mezzanine 10 GbE sur le plateau du chariot. Voir Figure 3-21. 4 Retirez l'assemblage de la carte mezzanine 10 GbE du plateau du chariot. Voir Figure 3-21.Installation des composants du système 175 Figure 3-21. Retrait et installation de l'assemblage de carte mezzanine 10 GbE 5 Retirez la vis qui fixe la carte-pont de la carte mezzanine au support. Voir Figure 3-22. 6 Retirez la carte-pont de la carte mezzanine du support pour mezzanine. Voir Figure 3-22. 1 vis (2) 2 assemblage de carte mezzanine 10 GbE176 Installation des composants du système Figure 3-22. Retrait et installation de la carte-pont de la carte mezzanine 7 Retirez les trois vis fixant la carte mezzanine 10 GbE sur le support. Voir Figure 3-23. 8 Retirez la carte mezzanine 10 GbE du support. Voir Figure 3-23. 1 vis 2 carte-pont de carte mezzanine 3 carte mezzanine 10 GbE 1 2 3Installation des composants du système 177 Figure 3-23. Retrait et installation de la carte mezzanine 10 GbE Installation de la carte mezzanine 10 GbE PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Alignez la carte mezzanine 10 GbE avec les trous de vis du support. Voir Figure 3-23. 2 Remettez en place les trois vis fixant la carte mezzanine 10 GbE sur le support. Voir Figure 3-23. 1 carte mezzanine 10 GbE 2 vis (3) 3 connecteur de carte-pont de carte mezzanine 4 SFP + port 1 5 SFP + port 0 2 1 4 3 5178 Installation des composants du système 3 Installez la carte-pont de la carte mezzanine dans le support pour mezzanine de la carte mezzanine 10 GbE Voir Figure 3-22. 4 Remettez en place la vis qui fixe la carte-pont de la carte mezzanine au support. Voir Figure 3-22. 5 Abaissez l'assemblage de carte mezzanine 10 GbE dans le plateau du chariot. Voir Figure 3-21. 6 Remettez en place les deux vis fixant l'assemblage de carte mezzanine 10 GbE sur le plateau du chariot. Voir Figure 3-21. 7 Replacez le panneau avant. Voir « Installation du panneau avant », à la page 150. 8 Réinstallez le chariot. Voir « Installation d'un chariot », à la page 146. Lecteur de carte SD Dépose du lecteur de carte SD PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Retirez le chariot du châssis. Voir « Retrait d'un chariot », à la page 145. 2 Retirez le panneau avant. Voir « Retrait du panneau avant », à la page 149. 3 Retirez la carte mezzanine. Voir « Retrait de la carte mezzanine Infiniband », à la page 170 ou « Retrait de la carte mezzanine 10 GbE », à la page 174. 4 Si une carte SD est installée, retirez-la. Identifiez le logement de carte SD sur le lecteur de carte SD, appuyez sur la carte afin de la déverrouiller, puis retirez-la. Voir Figure 3-24.Installation des composants du système 179 Figure 3-24. Retrait et installation de la carte SD 5 Déconnectez le câble du lecteur de carte SD. Voir Figure 3-25. 6 Retirez les deux vis fixant le lecteur de carte SD. Voir Figure 3-25. 7 Retirez lecteur de carte SD de son support. Voir Figure 3-25. 1 carte SD 2 logement de carte SD 1 2180 Installation des composants du système Figure 3-25. Retrait et installation du lecteur de carte SD Installation du lecteur de carte SD PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Placez le lecteur de carte SD sur son support. Voir Figure 3-25. 2 Remettez en place les deux vis fixant le lecteur de carte SD. Voir Figure 3-25. 3 Connectez le câble au lecteur de carte SD. Voir Figure 3-25. 1 câble du lecteur de carte SD 2 vis (2) 3 logement de carte SD 4 lecteur de carte SD 5 connecteur du lecteur de carte SDInstallation des composants du système 181 4 Le cas échéant, installez la carte SD. Tenez la carte SD avec le côté de l'étiquette vers la droite et enfoncez-la dans son logement jusqu'à ce qu'elle soit en place. Voir Figure 3-24. 5 Réinstallez la carte mezzanine. Voir « Installation de la carte mezzanine Infiniband », à la page 173 ou « Installation de la carte mezzanine 10 GbE », à la page 177. 6 Replacez le panneau avant. Voir « Installation du panneau avant », à la page 150. 7 Réinstallez le chariot. Voir « Installation d'un chariot », à la page 146. Dépose du support du lecteur de carte SD 1 Retirez le chariot du châssis. Voir « Retrait d'un chariot », à la page 145. 2 Retirez le panneau avant. Voir « Retrait du panneau avant », à la page 149. 3 Retirez la carte mezzanine. Voir « Retrait de la carte mezzanine 10 GbE », à la page 174 ou « Retrait de la carte mezzanine Infiniband », à la page 170. 4 Retirez le lecteur de carte SD. Voir « Dépose du lecteur de carte SD », à la page 178. 5 Retirez les deux vis fixant le support du lecteur de carte SD. Voir Figure 3-26. 6 Soulevez le support du lecteur de carte SD pour l'extraire du plateau du chariot. Voir Figure 3-26.182 Installation des composants du système Figure 3-26. Retrait et installation du support du lecteur de carte SD Installation du support du lecteur de carte SD 1 Alignez le support du lecteur de carte SD avec les trous de vis du plateau du chariot. Voir Figure 3-26. 2 Remettez en place les deux vis fixant le support du lecteur de carte SD. Voir Figure 3-26. 3 Remettez en place le lecteur de carte SD. Voir « Installation du lecteur de carte SD », à la page 180. 4 Réinstallez la carte mezzanine. Voir « Installation de la carte mezzanine Infiniband », à la page 173 ou « Installation de la carte mezzanine 10 GbE », à la page 177. 5 Replacez le panneau avant. Voir « Installation du panneau avant », à la page 150. 6 Réinstallez le chariot. Voir « Installation d'un chariot », à la page 146. 1 vis (2) 2 support du lecteur de carte SDInstallation des composants du système 183 Disques durs internes Le chariot prend en charge jusqu'à deux disques durs de 2,5 pouces reliés en interne au plateau du chariot. Retrait d'un support de disque dur PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : La configuration du chariot ne permet pas l'utilisation simultanée d'une combinaison de disques SATA et SAS. 1 Retirez le chariot du châssis. Voir « Retrait d'un chariot », à la page 145. 2 Retirez le panneau arrière. Voir « Retrait du panneau arrière », à la page 151. 3 Dévissez la vis moletée qui fixe le support de lecteur à la plaque de support du lecteur. Voir Figure 3-27. 4 Extrayez le support de disque dur du plateau du chariot. Voir Figure 3-27.184 Installation des composants du système Figure 3-27. Retrait et installation d'un support de disque dur Installation d'un support de disque dur PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : La configuration du chariot ne permet pas l'utilisation simultanée d'une combinaison de disques SATA et SAS. 1 Placez le support de disque dur dans le plateau du chariot et insérez-le en place. Voir Figure 3-27. 2 Vissez la vis moletée pour maintenir le support de disque dur en place. Voir Figure 3-27. 3 Réinstallez le panneau arrière Voir « Installation du panneau arrière », à la page 152. 1 vis moletée 2 support du disque durInstallation des composants du système 185 4 Réinstallez le chariot. Voir « Installation d'un chariot », à la page 146. Retrait d'un disque dur installé dans un support de disque dur PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Retirez les quatre vis de fixation du disque dur. Voir Figure 3-28. 2 Soulevez le disque dur et retirez-le de son support. Voir Figure 3-28. Figure 3-28. Retrait et installation d'un disque dur installé dans le support 1 disque dur 2 support du disque dur 3 vis (4)186 Installation des composants du système Installation d'un disque dur dans un support PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Alignez le support de disque dur avec les trous de vis du nouveau disque dur. Voir Figure 3-28. 2 Remettez en place les quatre vis de fixation du disque dur. Voir Figure 3-28. Retrait du plateau de disque dur PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Retirez le chariot du châssis. Voir « Retrait d'un chariot », à la page 145. 2 Retirez le panneau arrière. Voir « Retrait du panneau arrière », à la page 151. 3 Retirez les disques durs internes. Voir « Retrait d'un support de disque dur », à la page 183. 4 Retirez les trois vis de fixation du plateau de disque dur. Voir Figure 3-29. 5 Soulevez la plateau du disque dur selon un certain angle et dégagez les trous de micots du plateau de disque dur des picots du plateau du chariot. Voir Figure 3-29.Installation des composants du système 187 Figure 3-29. Retrait et installation du plateau de disque dur Installation du plateau de disque dur PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Insérez les picots du plateau du chariot dans les orifices des picots du chariot. Voir Figure 3-29. 2 Remettez les deux vis de fixation du plateau de disque dur. Voir Figure 3-29. 3 Réinstallez les disques durs internes. Voir « Installation d'un support de disque dur », à la page 184. 1 vis (3) 2 plateau du disque dur 3 orifices pour les picots du plateau de disque dur (2)188 Installation des composants du système 4 Réinstallez le panneau arrière Voir « Installation du panneau arrière », à la page 152. 5 Réinstallez le chariot. Voir « Installation d'un chariot », à la page 146. Carte de raccordement d'interposeur Retrait de la carte de raccordement d'interposeur PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Retirez le chariot du châssis. Voir « Retrait d'un chariot », à la page 145. 2 Retirez le panneau arrière. Voir « Retrait du panneau arrière », à la page 151. 3 Retirez les disques durs internes. Voir « Retrait d'un support de disque dur », à la page 183. 4 Retirez le plateau du disque dur. Voir « Retrait du plateau de disque dur », à la page 186. 5 Appuyez sur les pattes de fixation des câbles et débranchez le câble d'alimentation de la carte de raccordement d'interposeur. Voir Figure 3-30. 6 Retirez les deux vis qui fixent la carte de raccordement d'interposeur au plateau du chariot. Voir Figure 3-30. 7 Tenez la carte de raccordement d'interposeur par les bords et retirez-la doucement du connecteur de la carte système. 8 Soulevez la carte de raccordement d'interposeur pour l'extraire du plateau du chariot. Voir Figure 3-30.Installation des composants du système 189 Figure 3-30. Retrait et installation de la carte de raccordement d'interposeur Installation de la carte de raccordement d'interposeur PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 En tenant la carte par les bords, positionnez-la en alignant son connecteur latéral avec le connecteur de la carte système. Voir Figure 3-30. 2 Insérez ce connecteur latéral dans le connecteur de la carte système, jusqu'à ce que la carte soit engagée à fond. 3 Remettez en place les deux vis qui fixent la carte de raccordement d'interposeur au plateau du chariot. Voir Figure 3-30. 1 vis (2) 2 carte de raccordement d'interposeur 3 câble d'alimentation190 Installation des composants du système 4 Branchez le câble d'alimentation sur la carte de raccordement d'interposeur. Appuyer sur la patte de sécurité pour fixer le câble d'alimentation. Voir Figure 3-30. 5 Remettez en place le plateau de disque dur. Voir « Installation du plateau de disque dur », à la page 187. 6 Réinstallez les disques durs internes. Voir « Installation d'un support de disque dur », à la page 184. 7 Réinstallez le panneau arrière Voir « Installation du panneau arrière », à la page 152. 8 Réinstallez le chariot. Voir « Installation d'un chariot », à la page 146. Carte de distribution d'alimentation pour nœud Retrait de la carte de distribution d'alimentation de nœud PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Retirez le chariot du châssis. Voir « Retrait d'un chariot », à la page 145. 2 Retirez le panneau arrière. Voir « Retrait du panneau arrière », à la page 151. 3 Retirez les disques durs internes. Voir « Retrait d'un support de disque dur », à la page 183. 4 Retirez le plateau du disque dur : Voir « Retrait du plateau de disque dur », à la page 186. 5 Retirez la carte de raccordement d'interposeur Voir « Retrait de la carte de raccordement d'interposeur », à la page 188.Installation des composants du système 191 6 Déconnectez tous les câbles de la première carte de distribution d'alimentation de nœud (NPDB) Voir Figure 3-31. Lorsque vous débranchez le câble d'alimentation, appuyez sur la languette de sécurité du câble et déconnectez le câble d'alimentation du NPDB. Prenez note du cheminement du câble sur le chariot lorsque vous l'enlevez du plateau. Par la suite, vous devrez reproduire la même disposition pour éviter que les câbles ne soient coincés ou écrasés. 7 Retirez les quatre vis qui fixent le NPDB au plateau du chariot. Voir Figure 3-31. 8 Soulevez le NPDB pour l'extraire du plateau du chariot. Voir Figure 3-31. Figure 3-31. Retrait et installation de du NPDB 1 câble d'alimentation 2 câble du panneau avant 3 vis (4) 4 câble de gestion 5 carte de distribution d'alimentation pour nœud192 Installation des composants du système Installation du NPDB PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Insérez la nouvelle carte de distribution d'alimentation dans le clip de fixation adéquat avec un angle de 45 degrés, puis appuyez sur l'autre extrémité de la carte pour l'insérer dans le second clip et mettre la carte en place. Veillez à aligner la nouvelle carte de distribution d'alimentation avec les trous de vis sur le support. Voir Figure 3-31. 2 Remettez en place les quatre vis qui maintiennent le NPDB. Voir Figure 3-31. 3 Branchez tous les câbles du NPDB. Voir Figure 3-31. 4 Vous devez acheminer correctement sur plateau du chariot pour éviter qu'ils ne soient coincés ou écrasés. 5 Réinstallez la carte de raccordement d'interposeur Voir « Installation de la carte de raccordement d'interposeur », à la page 189. 6 Remettez en place le plateau de disque dur. Voir « Installation du plateau de disque dur », à la page 187. 7 Réinstallez les disques durs internes. Voir « Installation d'un support de disque dur », à la page 184. 8 Réinstallez le panneau arrière Voir « Installation du panneau arrière », à la page 152. 9 Réinstallez le chariot. Voir « Installation d'un chariot », à la page 146.Installation des composants du système 193 Pile du système Retrait de la pile du système AVERTISSEMENT : une nouvelle pile peut exploser si elle n'est pas installée correctement. Ne remplacez la pile que par une pile identique ou d'un type équivalent recommandé par le fabricant. Pour plus d'informations, voir les consignes de sécurité. PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Retirez le chariot du châssis. Voir « Retrait d'un chariot », à la page 145. 2 Retirez le panneau avant. Voir « Retrait du panneau avant », à la page 149. 3 Repérez le support de la pile sur la carte système. Voir « Connecteurs de la carte système », à la page 223. PRÉCAUTION : pour ne pas endommager le connecteur de la pile, maintenez-le fermement en place lorsque vous installez ou retirez la pile. 4 Appuyez sur le côté "-" de la pile vers l'estérieur pour éjecter la pile de son support. 5 Extrayez la pile de son support. Voir Figure 3-32.194 Installation des composants du système Figure 3-32. Retrait et installation de la batterie du système Installation de la pile du système AVERTISSEMENT : une nouvelle pile peut exploser si elle n'est pas installée correctement. Ne remplacez la pile que par une pile identique ou d'un type équivalent recommandé par le fabricant. Pour plus d'informations, voir les consignes de sécurité. PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Maintenez la nouvelle pile, côté «+» face au clip de fixation du connecteur de la pile. Voir Figure 3-32. 2 Insérez le côté "-" de la pile puis appuyez sur le côté positif. 3 Ramenez avec précaution le clip de fixation de la pile du côté positif du connecteur et introduisez la pile dans son connecteur jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. Voir Figure 3-32. 4 Replacez le panneau avant. Voir « Installation du panneau avant », à la page 150. 5 Réinstallez le chariot. Voir « Installation d'un chariot », à la page 146. 1 pile du système 2 connecteurInstallation des composants du système 195 6 Rebranchez le système sur la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 7 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que la pile fonctionne normalement. Voir « Utilisation du programme System Setup », à la page 47. 8 Entrez l'heure et la date exactes dans les champs Time (Heure) et Date du programme de configuration du système. 9 Quittez le programme de configuration du système. Carte système Retrait de la carte système PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Retirez le chariot du châssis. Voir « Retrait d'un chariot », à la page 145. 2 Retirez le panneau avant. Voir « Retrait du panneau avant », à la page 149. 3 Retirez le panneau arrière. Voir « Retrait du panneau arrière », à la page 151. 4 Retirez le carénage de refroidissement. Voir « Retrait du carénage de refroidissement », à la page 152. 5 Retirez le dissipateur de chaleur. Voir « Retrait d'un dissipateur de chaleur », à la page 154. 6 Retirez le processeur. Voir « Retrait d'un processeur », à la page 158. 7 Retirez les barrettes de mémoire. Voir « Retrait de barrettes de mémoire », à la page 164. 8 Si une carte mezzanine SAS, une carte mezzanine Infiniband ou une carte mezzanine 10 GbE est installée, retirez-la. Voir « Retrait de la carte mezzanine Infiniband », à la page 170 ou « Retrait de la carte mezzanine 10 GbE », à la page 174.196 Installation des composants du système 9 Retirez le lecteur de carte SD. Voir « Dépose du lecteur de carte SD », à la page 178. 10 Retirez le support du lecteur de carte SD Voir « Dépose du support du lecteur de carte SD », à la page 181. 11 Retirez les disques durs internes. Voir « Retrait d'un support de disque dur », à la page 183. 12 Retirez le plateau du disque dur : Voir « Retrait du plateau de disque dur », à la page 186. 13 Retirez la carte de raccordement d'interposeur Voir « Retrait de la carte de raccordement d'interposeur », à la page 188. 14 Retirez la carte de distribution de l'alimentation de nœud. Voir « Retrait de la carte de distribution d'alimentation de nœud », à la page 190. 15 Débranchez tous les câbles de la carte système. Voir Figure 3-33. Lorsque vous débranchez le câble d'alimentation, appuyez sur la languette de sécurité du câble et déconnectez le câble d'alimentation du NPDB. Voir Figure 3-33. Prenez note de la disposition des câbles avant de les débrancher du plateau du chariot. Par la suite, vous devrez reproduire la même disposition pour éviter que les câbles ne soient coincés ou écrasés.Installation des composants du système 197 Figure 3-33. Retrait et installation des câbles 16 Retirez les six vis de fixation de la carte système. Voir Figure 3-34. 17 Saisissez la carte système par les bords, puis soulevez-la pour l'extraire du plateau du chariot. Voir Figure 3-34. 1 câble de gestion 2 câble d'alimentation 3 câble du panneau avant198 Installation des composants du système Figure 3-34. Retrait de la carte système Installation de la carte système PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Déballez la nouvelle carte système. 2 En tenant la carte système par ses bords, faites-la glisser dans le plateau du chariot. Voir Figure 3-34. 3 Remettez en place les six vis qui fixent la carte système au plateau du chariot. Voir Figure 3-34. 4 Branchez tous les câbles sur la carte système. Voir Figure 3-33. 5 Vous devez acheminer correctement sur plateau du chariot pour éviter qu'ils ne soient coincés ou écrasés. 1 vis (6) 2 carte système 1 2Installation des composants du système 199 6 Installez la carte de distribution de l'alimentation. Voir « Installation du NPDB », à la page 192. 7 Installez la carte de raccordement d'interposeur sur la nouvelle carte. Voir « Installation de la carte de raccordement d'interposeur », à la page 189. 8 Installation du plateau de disque dur. Voir « Installation du plateau de disque dur », à la page 187. 9 Installez les disques durs. Voir « Installation d'un support de disque dur », à la page 184. 10 Installez le support du lecteur de carte SD. Voir « Installation du support du lecteur de carte SD », à la page 182. 11 Installez le lecteur de carte SD Voir « Installation du lecteur de carte SD », à la page 180. 12 Installez les processeurs sur la nouvelle carte système. Voir « Retrait d'un processeur », à la page 158 et « Installation d'un processeur », à la page 159. 13 Retirez les barrettes de mémoire de l'ancienne carte et installez-les sur la nouvelle, aux mêmes emplacements. Voir « Retrait de barrettes de mémoire », à la page 164 et « Installation de barrettes de mémoire », à la page 165. 14 Réinstallez le carénage de refroidissement. Voir « Installation du carénage de refroidissement », à la page 153. 15 Installez la carte mezzanine, le cas échéant. Voir « Installation de la carte mezzanine Infiniband », à la page 173 ou « Installation de la carte mezzanine 10 GbE », à la page 177. 16 Installez la carte d'extension. Voir « Installation de la carte d'extension », à la page 168. 17 Replacez le panneau avant. Voir « Installation du panneau avant », à la page 150. 18 Réinstallez le panneau arrière Voir « Installation du panneau arrière », à la page 152. 19 Réinstallez le chariot. Voir « Installation d'un chariot », à la page 146.200 Installation des composants du systèmeDépannage 201 Dépannage La sécurité en priorité, pour vous et votre système AVERTISSEMENT : Demandez toujours de l'aide avant de soulever le système. N'essayez pas de le soulever seul, car vous risqueriez de vous blesser. AVERTISSEMENT : Avant de retirer le capot du système, déconnectez toute source d'alimentation, débranchez le câble d'alimentation en CA puis déconnectez tous les périphériques et toutes les lignes du réseau local. PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. Problèmes d'installation Effectuez les vérifications suivantes si vous dépannez un problème d'installation : • Vérifiez tous les câbles et les cordons d'alimentation (notamment ceux de tous les câbles du rack). • Déconnectez le cordon d'alimentation et attendez une minute. Reconnectez le cordon d'alimentation et réessayez. • Si le réseau indique une erreur, vérifiez que le système dispose de suffisamment de mémoire et d'espace disque.202 Dépannage • Retirez tous les périphériques reliés au système, un par un, et essayez de mettre le système sous tension. Si le système fonctionne après le retrait d'un périphérique, il peut s'agir d'un problème lié à ce dernier ou d'un problème de configuration entre le périphérique et le système. Contactez le fournisseur du périphérique pour obtenir de l'aide. • Si le système ne se met pas sous tension, vérifiez l'affichage par voyants. Si l'affichage par voyants n'est pas allumé, il est possible que le système ne soit pas alimenté en CA. Vérifiez le cordon d'alimentation afin de vous assurer qu'il est correctement branché. Dépannage des échecs de démarrage du système En cas de blocage du système au démarrage, notamment après l'installation d'un système d'exploitation ou une reconfiguration matérielle, vérifiez la présence de configurations incorrectes de la mémoire. Une configuration incorrecte de la mémoire peut provoquer un blocage au démarrage et l'absence de sortie vidéo. Pour tous les autres problèmes de démarrage, notez les messages du système qui apparaissent à l'écran. Pour en savoir plus, voir la section «Utilisation du programme System Setup», à la page 47. Dépannage des connexions externes Avant de procéder au dépannage de tout périphérique externe, assurez-vous que tous les câbles externes sont correctement fixés aux connecteurs externes de votre chariot. Voir la figure 1-1 pour identifier les connecteurs de la face avant du chariot. Dépannage du sous-système vidéo 1 Vérifiez les branchements et les câbles d'alimentation entre le chariot et le moniteur. 2 Vérifiez le câblage de l'interface vidéo entre le chariot et le moniteur.Dépannage 203 Dépannage d'un périphérique USB Pour dépanner un clavier et/ou une souris USB, suivez la procédure cidessous. Pour les autres périphériques USB, passez à l'étape 5. 1 Assurez-vous que le chariot est allumé. 2 Débranchez un court instant du chariot les câbles du clavier et de la souris, puis reconnectez-les. 3 Si le problème est résolu, redémarrez le chariot accédez au programme de configuration du système et vérifiez que les ports USB défectueux sont activés. 4 Remplacez le clavier ou la souris par un clavier ou une souris dont le bon fonctionnement est avéré. 5 Si un autre chariot est installé, connectez-y le périphérique USB. Si le périphérique USB fonctionne avec un autre chariot, il est possible que le premier chariot soit défectueux. Si le problème est résolu, remplacez le périphérique (clavier ou souris) défectueux. Si le problème persiste, passez à l'étape suivante pour dépanner les autres périphériques USB reliés au système. a Mettez hors tension tous les périphériques USB et déconnectez-les du chariot b Redémarrez le chariot, puis, si le clavier fonctionne, accédez au programme de configuration du système. Vérifiez que tous les ports USB sont activés. Voir la section «USB Configuration (Configuration USB)», à la page 84. c Si votre clavier ne fonctionne pas, vous pouvez également utiliser l'accès à distance. Si le système n'est pas accessible, voir la section «Paramètres des cavaliers de la carte système», à la page 221 pour savoir comment configurer le cavalier NVRAM_CLR dans le système et restaurer les paramètres par défaut du BIOS. d Reconnectez et remettez sous tension les périphériques USB un par un. 204 Dépannage 6 Si un périphérique est à nouveau à l'origine du même problème, mettez-le hors tension, remplacez le câble USB, puis remettez le périphérique sous tension. Si le problème persiste, remplacez le périphérique. Si toutes les mesures de dépannage restent sans effet, voir la section «Obtention d'aide», à la page 229. Dépannage d'un périphérique d'E/S série 1 Mettez le chariot et tout périphérique connecté au port série hors tension. 2 Remplacez le câble d'interface série par un câble en état de marche, puis mettez le chariot et le périphérique série sous tension. Si l'incident est résolu, remplacez le câble d'interface. 3 Mettez hors tension le chariot et le périphérique série, puis remplacez ce dernier par un périphérique similaire. 4 Mettez sous tension le chariot et le périphérique série. Si le problème est résolu, remplacez le périphérique série. Si le problème persiste, voir la section «Obtention d'aide», à la page 229. Dépannage d'une carte réseau 1 Redémarrez le chariot et consultez les messages éventuels concernant le contrôleur de carte réseau. 2 Observez le voyant approprié du connecteur de carte réseau. Voir la section «Voyants des cartes réseau», à la page 14. • Si le voyant de liaison ne s'allume pas, vérifiez tous les branchements. • Si le voyant d'activité ne s'allume pas, les fichiers des pilotes réseau sont peut-être endommagés ou manquants. • Retirez et réinstallez les pilotes, le cas échéant. Voir la documentation de la carte réseau. • Si possible, modifiez la configuration de la négociation automatique. • Utilisez un autre connecteur sur le commutateur ou le concentrateur. Si vous utilisez une carte réseau au lieu d'une carte intégrée, consultez la documentation fournie avec celle-ci.Dépannage 205 3 Vérifiez que les pilotes appropriés sont installés et que les protocoles sont liés. Voir la documentation de la carte réseau. 4 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que les ports de carte réseau sont activés. Voir la section «Utilisation du programme System Setup», à la page 47. 5 Vérifiez que les cartes, les concentrateurs et les commutateurs du réseau sont tous réglés sur la même vitesse de transmission des données. Voir la documentation de chaque périphérique réseau. 6 Vérifiez que tous les câbles réseau sont du type approprié et qu'ils ne dépassent pas la longueur maximale. Si toutes les mesures de dépannage restent sans effet, voir la section «Obtention d'aide», à la page 229. Dépannage d'une baie mouillée PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Éteignez les chariots et les périphériques qui y sont connectés. 2 Déconnectez l'enceinte de la prise secteur ou du PDU (unité de distribution de l'alimentation). PRÉCAUTION : Attendez que tous les voyants des blocs d'alimentation s'éteignent avant de continuer. 3 Retirez tous les chariots du boîtier. Voir la section «Retrait d'un chariot», à la page 145. 4 Ouvrez le chariot. Voir la section «Capots du chariot», à la page 149. 5 Désassemblez les composants du chariot. Voir la section «Installation des composants du système», à la page 141. • Disques durs • Carénage de refroidissement • Processeurs et dissipateurs de chaleur206 Dépannage • Barrettes de mémoire • Carte d'extension • Carte mezzanine • Carte de raccordement d'interposeur • Carte de distribution de l'alimentation du nœud • Lecteur de carte SD 6 Retirez tous les composants du boîtier du serveur. Pour en savoir plus, voir le document PowerEdge C8000 Systems Hardware Owner’s Manual (Manuel du propriétaire du matériel fourni avec les systèmes PowerEdge C8000). 7 Laissez le chariot sécher complètement pendant au moins 24 heures. 8 Réinstallez tous les composants du boîtier du serveur. Pour en savoir plus, voir le document PowerEdge C8000 Systems Hardware Owner’s Manual (Manuel du propriétaire du matériel fourni avec les systèmes PowerEdge C8000). 9 Réinstallez tous les composants du chariot que vous avez retirés à l'étape 5. 10 Fermez le chariot. Voir la section «Capots du chariot», à la page 149. 11 Réinstallez le chariot. Voir la section «Installation d'un chariot», à la page 146. 12 Rebranchez l'enceinte du serveur sur la prise secteur ou le PDU. 13 Mettez sous tension les chariots et les périphériques qui y sont connectés. 14 Si le système ne démarre pas, voir la section «Obtention d'aide», à la page 229.Dépannage 207 Dépannage d'une enceinte endommagée PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Éteignez les chariots et les périphériques qui y sont connectés. 2 Déconnectez l'enceinte de la prise secteur ou du PDU (unité de distribution de l'alimentation). 3 Vérifiez que les composants suivants sont correctement installés dans l'enceinte : • Chariots d'alimentation • Modules de ventilation • Chariots 4 Vérifiez que les composants suivants sont correctement installés dans le chariot : • Lecteur de carte SD • Carte de distribution de l'alimentation du nœud • Carte de raccordement d'interposeur • Carte mezzanine • Carte d'extension • Barrettes de mémoire • Processeurs et dissipateurs de chaleur • Carénage de refroidissement • Disques durs 5 Vérifiez que tous les câbles sont connectés correctement. 6 Assurez-vous que tous les composants sont correctement installés et ne sont pas endommagés. 7 Si le système ne démarre pas, voir la section «Obtention d'aide», à la page 229.208 Dépannage Dépannage des modules de ventilation du châssis PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE : Les modules de ventilation sont échangeables à chaud. Retirez et remplacez un seul module de ventilation à la fois dans le boîtier de serveur qui est en cours de marche. Le système risque de surchauffer si vous l'utilisez pendant une période prolongée alors que les trois modules de ventilation ne sont pas tous installés. Examinez le tableau suivant avant de procéder au remplacement des modules de ventilation. Tableau 4-1. Comportement thermique des modules de ventilation par chariot État du module de ventilation BMC (Processeur/Mémoire)/État de la température du châssis du serveur OK/OK OK/Échec Échec/OK Échec/Échec Module de ventilation normal/OK PID (ID de processus), Courbe ambiante du châssis A, Courbe de contrôle de la température d'échappement A PID (ID de processus), 80% PWM Courbe ambiante du châssis B, Courbe de contrôle de la température d'échappement A 100% PWM Panne d'un module de ventilation PID (ID de processus), Courbe ambiante du châssis C, Courbe de contrôle de la température d'échappement B 100% PWM 100% PWM Courbe de contrôle de la température d'échappement B 100% PWM Limitation du systèmeDépannage 209 1 Identifiez le ventilateur défectueux à l'arrière du châssis. Chaque module de ventilation est doté de voyants qui indiquent si un ventilateur est défectueux. 2 Retirez le module de ventilation du châssis. Pour en savoir plus, voir le document PowerEdge C8000 Systems Hardware Owner’s Manual (Manuel du propriétaire du matériel fourni avec les systèmes PowerEdge C8000). 3 Inspectez les lames du ventilateur pour vérifier qu'elles ne sont pas sales. Si c'est le cas, retirez-le soigneusement. 4 Replacez le ventilateur défectueux. Pour en savoir plus, voir le document PowerEdge C8000 Hardware’s Owner Manual (manuel du propriétaire du matériel PowerEdge C 8000). 5 Si aucun des voyants du ventilateur ne signale une panne et si les lames ne s'allument pas, connectez-vous à l'interface Web BMC et vérifiez les messages d'état. 6 Si le problème n'est pas résolu, installez un nouveau ventilateur. 7 Si le nouveau ventilateur ne fonctionne pas, reportez-vous à la section «Obtention d'aide», à la page 229. Panne de deux modules de ventilation Après 10 minutes de limitation du système, un arrêt forcé du système se produira Après 10 minutes de limitation du système, un arrêt forcé du système se produira Après 10 minutes de limitation du système, un arrêt forcé du système se produira Après 10 minutes de limitation du système, un arrêt forcé du système se produira Panne de trois modules de ventilation Arrêt forcé du système Arrêt forcé du système Arrêt forcé du système Arrêt forcé du système Tableau 4-1. Comportement thermique des modules de ventilation par chariot (suite) État du module de ventilation BMC (Processeur/Mémoire)/État de la température du châssis du serveur OK/OK OK/Échec Échec/OK Échec/Échec210 Dépannage Dépannage du chariot d'alimentation PRÉCAUTION : Retirez et remplacez un seul module de bloc d'alimentation à la fois. Laissez le module de bloc d'alimentation installé dans le chariot d'alimentation jusqu'à ce que vous soyez prêt à le remplacer. Le système risque de surchauffer si vous l'utilisez pendant une période prolongée alors qu'un chariot d'alimentation n'est pas installé. REMARQUE : Pour que le module d'alimentation de 1 400 W dans le chariot d'alimentation fonctionne correctement, une source d'alimentation de 200-240 V est nécessaire. 1 Identifiez le chariot d'alimentation à retirer ou le chariot d'alimentation qui contient le module PSU défectueux. Le voyant d'état du module PSU s'allumera en vert ou en orange. Si le module PSU est défectueux, le voyant s'allumera en orange. 2 Remplacez le module PSU défectueux dans le chariot d'alimentation. Pour en savoir plus, voir le document PowerEdge C8000 Systems Hardware Owner’s Manual (Manuel du propriétaire du matériel fourni avec les systèmes PowerEdge C8000). REMARQUE : Après avoir installé un chariot d'alimentation, patientez quelques secondes pour laisser au système le temps de le reconnaître et de déterminer s'il fonctionne correctement. Le voyant d'état s'allume en vert pour indiquer que le module fonctionne normalement. Si aucun des voyants des modules PSU ne signale de panne et si les chariots ne s'allument pas, connectez-vous à l'interface Web BMC et vérifiez les messages d'état. Pour plus d'informations, voir le document Using the Baseboard Management Controller Guide (Guide d'utilisation du contrôleur BMC) Si toutes les mesures de dépannage restent sans effet, voir la section «Obtention d'aide», à la page 229.Dépannage 211 Dépannage de la mémoire système PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE : Une configuration incorrecte de la mémoire peut provoquer un blocage au démarrage du système et l'absence de sortie vidéo. Consultez la section «Mémoire système», à la page 161 et vérifiez que la configuration de la mémoire est conforme aux consignes. 1 Si le système ne fonctionne pas, éteignez le chariot et les périphériques qui y sont connectés. 2 Au bout de 10 secondes, rallumez le chariot et les périphériques qui y sont connectés et prenez note des messages à l'écran. Si un message d'erreur indique qu'une barrette de mémoire est défectueuse, passez à l'étape 13. 3 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez les paramètres de la mémoire système. Voir la section «Menu Main (Principal)», à la page 56. Modifiez les paramètres de la mémoire, le cas échéant. Si un problème persiste, bien que les paramètres de la mémoire correspondent à la mémoire installée, passez à l'étape 13. 4 Éteignez le chariot et les périphériques qui y sont connectés. 5 Retirez le chariot de son enceinte. Voir la section «Retrait d'un chariot», à la page 145. 6 Retirez le carénage de refroidissement. Voir la section «Retrait du carénage de refroidissement», à la page 152. 7 Vérifiez les canaux de mémoire et assurez-vous que l'installation des barrettes est correcte. Voir la section «Configuration DIMM prise en charge», à la page 162. 8 Remboîtez les barrettes de mémoire dans leurs supports. Voir la section «Retrait de barrettes de mémoire», à la page 164 et la section «Installation de barrettes de mémoire», à la page 165.212 Dépannage 9 Réinstallez le carénage de refroidissement. Voir la section «Installation du carénage de refroidissement», à la page 153. 10 Réinstallez le chariot dans l'enceinte. Voir la section «Installation d'un chariot», à la page 146. 11 Rallumez le chariot et les périphériques qui y sont connectés. 12 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez les paramètres de la mémoire système. Voir la section «Menu Main (Principal)», à la page 56. Si le problème persiste, passez à l'étape suivante. 13 Éteignez le chariot et les périphériques qui y sont connectés. 14 Retirez le chariot de son enceinte. Voir la section «Retrait d'un chariot», à la page 145. 15 Retirez le carénage de refroidissement. Voir la section «Retrait du carénage de refroidissement», à la page 152. 16 Si un test de diagnostic ou un message d'erreur indique qu'une barrette de mémoire est défectueuse, repositionnez-la en l'échangeant avec une autre, ou bien remplacez-la. 17 Pour dépanner une barrette de mémoire défectueuse non identifiée, remplacez la barrette du premier logement de barrette DIMM par une autre de même type et de même capacité. Voir la section «Installation de barrettes de mémoire», à la page 165. 18 Réinstallez le carénage de refroidissement. Voir la section «Installation du carénage de refroidissement», à la page 153. 19 Réinstallez le chariot dans l'enceinte. Voir la section «Installation d'un chariot», à la page 146. 20 Rallumez le chariot et les périphériques qui y sont connectés. 21 Pendant l'amorçage du système, observez les voyants de diagnostic du panneau avant et les messages d'erreur qui s'affichent. 22 Si le problème de mémoire est toujours signalé, répétez les étapes 13 à 21 pour chaque barrette de mémoire installée. 23 Si le problème persiste alors que vous avez vérifié toutes les barrettes de mémoire, voir la section «Obtention d'aide», à la page 229.Dépannage 213 Dépannage d'un disque dur PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : Cette procédure de dépannage peut détruire les données stockées sur le disque dur. Avant de continuer, sauvegardez tous les fichiers qui se trouvent sur le disque dur. 1 Si le chariot est doté d'un contrôleur RAID et si les disques durs sont configurés dans une matrice RAID, procédez comme suit : a Redémarrez le chariot et lancez l'utilitaire de configuration de l'adaptateur hôte en appuyant sur dans le cas d'un contrôleur RAID, ou sur dans le cas d'une carte mezzanine SAS. Pour plus d'informations sur l'utilitaire de configuration, voir la documentation fournie avec l'adaptateur hôte. b Assurez-vous que les disques durs ont été correctement configurés pour la matrice RAID. c Mettez le disque dur hors ligne, puis réinsérez-le. Voir la section «Retrait d'un support de disque dur», à la page 183. d Quittez l'utilitaire de configuration et laissez le système d'exploitation démarrer. 2 Assurez-vous que les pilotes de périphérique requis pour la carte contrôleur sont installés et configurés correctement. Pour en savoir plus, voir la documentation du système d'exploitation. 3 Redémarrez le chariot, accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le contrôleur est activé et que les lecteurs sont visibles dans ce programme. Voir la section «Utilisation du programme System Setup», à la page 47. Si le problème persiste, voir la section «Obtention d'aide», à la page 229.214 Dépannage Dépannage d'un contrôleur de stockage REMARQUE : Pour dépanner un contrôleur RAID SAS, reportez-vous à sa documentation et à celle du système d'exploitation. 1 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le contrôleur SAS est activé. Voir la section «Utilisation du programme System Setup», à la page 47. 2 Redémarrez le chariot et appuyez sur la combinaison de touches permettant d'ouvrir l'utilitaire de configuration approprié : • pour une carte mezzanine LSI SAS 2008 • pour une carte RAID SAS LSI 9265-8i Pour plus d'informations sur les paramètres de configuration, voir la documentation du contrôleur. 3 Vérifiez les paramètres de configuration, corrigez-les au besoin et redémarrez le système. PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 4 Éteignez le chariot et les périphériques qui y sont connectés. 5 Retirez le chariot de son enceinte. Voir la section «Retrait d'un chariot», à la page 145. 6 Ouvrez le chariot. Voir la section «Capots du chariot», à la page 149. 7 Vérifiez que la carte contrôleur est correctement emboîtée dans le connecteur de la carte système. Voir la section «Installation de la carte d'extension», à la page 168. 8 Si vous disposez d'un contrôleur RAID SAS à mémoire cache alimentée par batterie, assurez-vous que la batterie RAID est correctement connectée et, le cas échéant, que la barrette de mémoire est en place sur la carte RAID. 9 Vérifiez que les câbles sont fermement connectés au contrôleur de stockage.Dépannage 215 10 Fermez le chariot. Voir la section «Capots du chariot», à la page 149. 11 Réinstallez le chariot dans l'enceinte. Voir la section «Installation d'un chariot», à la page 146. 12 Rallumez le chariot et les périphériques qui y sont connectés. 13 Si le problème persiste, voir la section «Obtention d'aide», à la page 229. Dépannage des Cartes d'extension REMARQUE : Pour dépanner une carte d'extension, voir sa documentation et celle du système d'exploitation. PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Éteignez le chariot et les périphériques qui y sont connectés. 2 Retirez le chariot de son enceinte. Voir la section «Retrait d'un chariot», à la page 145. 3 Ouvrez le chariot. Voir la section «Capots du chariot», à la page 149. 4 Vérifiez que chaque carte d'extension est correctement insérée dans son connecteur. Voir la section «Installation de la carte d'extension», à la page 168. 5 Fermez le chariot. Voir la section «Capots du chariot», à la page 149. 6 Réinstallez le chariot dans l'enceinte. Voir la section «Installation d'un chariot», à la page 146. 7 Rallumez le chariot et les périphériques qui y sont connectés. 8 Si le problème persiste, voir la section «Obtention d'aide», à la page 229.216 Dépannage Dépannage des processeurs PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Éteignez le chariot et les périphériques qui y sont connectés. 2 Retirez le chariot de l'enceinte du serveur. Voir la section «Retrait d'un chariot», à la page 145. 3 Retirez le carénage de refroidissement. Voir la section «Retrait du carénage de refroidissement», à la page 152. 4 Vérifiez que tous les dissipateurs de chaleur sont correctement installés. Voir la section «Installation d'un dissipateur de chaleur», à la page 156. 5 Assurez-vous que tous les processeurs sont correctement installés. Voir la section «Installation d'un processeur», à la page 159. 6 Réinstallez le carénage de refroidissement. Voir la section «Installation du carénage de refroidissement», à la page 153. 7 Réinstallez le chariot dans l'enceinte. Voir la section «Installation d'un chariot», à la page 146. 8 Rallumez le chariot et les périphériques qui y sont connectés. 9 Si le problème persiste, éteignez le chariot et les périphériques qui y sont connectés. 10 Retirez le chariot de son enceinte. Voir la section «Retrait d'un chariot», à la page 145. 11 Retirez le carénage de refroidissement. Voir la section «Retrait du carénage de refroidissement», à la page 152. 12 Retirez le processeur 2. Voir la section «Retrait d'un processeur», à la page 158. 13 Réinstallez le carénage de refroidissement. Voir la section «Installation du carénage de refroidissement», à la page 153. 14 Réinstallez le chariot dans l'enceinte. Voir la section «Installation d'un chariot», à la page 146.Dépannage 217 15 Rallumez le chariot et les périphériques qui y sont connectés. Si le problème persiste, cela veut dire que le processeur est défectueux. Voir la section «Obtention d'aide», à la page 229. 16 Éteignez le chariot et les périphériques qui y sont connectés. 17 Retirez le chariot de son enceinte. Voir la section «Retrait d'un chariot», à la page 145. 18 Retirez le carénage de refroidissement. Voir la section «Retrait du carénage de refroidissement», à la page 152. 19 Remplacez le processeur 1 par le processeur 2. Voir la section «Installation d'un processeur», à la page 159. 20 Répétez les étapes 13 à 16. Si l'incident persiste alors que vous avez testé les deux processeurs, cela veut dire que la carte système est défectueuse. Voir la section «Obtention d'aide», à la page 229. Dépannage de la carte système PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Retirez le chariot de son enceinte. Voir la section «Retrait d'un chariot», à la page 145. 2 Ouvrez le chariot. Voir la section «Capots du chariot», à la page 149. 3 Repérez le cavalier d'effacement NVRAM sur la carte système. 4 Effacez les paramètres NVRAM 5 Fermez le chariot. Voir la section «Capots du chariot», à la page 149. 6 Si le chariot ne fonctionne toujours pas correctement, retirez-le et réinstallez-le. Voir la section «Installation d'un chariot», à la page 146. Si le problème persiste, voir la section «Obtention d'aide», à la page 229.218 Dépannage Dépannage de la pile du système REMARQUE : Si le système reste longtemps hors tension (pendant des semaines ou des mois), la NVRAM peut perdre ses informations de configuration système. Ce problème est dû à une pile défectueuse. 1 Entrez de nouveau l'heure et la date dans le programme de configuration du système. Voir la section «Options de l'utilitaire System Setup au démarrage», à la page 48. 2 Éteignez le chariot et retirez-le de l'enceinte pendant au moins une heure. 3 Reconnectez le chariot à l'enceinte du serveur et mettez-le sous tension. 4 Accédez au programme de configuration du système. Si la date et l'heure sont incorrectes dans le programme de configuration du système, remplacez la pile. Voir la section «Retrait de la pile du système», à la page 193. PRÉCAUTION : N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. Si le problème persiste après le remplacement de la pile voir la section «Obtention d'aide», à la page 229. REMARQUE : Certains logiciels peuvent provoquer une accélération ou un ralentissement de l'heure système. Si le système semble fonctionner normalement à l'exception de l'heure qui est indiquée dans le programme de configuration du système, le problème peut être lié à un logiciel plutôt qu'à une pile défectueuse.Dépannage 219 Conflits d'affectation d'IRQ La plupart des périphériques PCI peuvent partager une IRQ avec un autre périphérique ; cependant, les deux périphériques concernés ne peuvent pas utiliser une IRQ simultanément. Pour éviter ce type de conflit, consultez la documentation de chaque périphérique PCI pour obtenir ses spécifications d'IRQ. La définition de pool IRQ PCI correspond au code BIOS affecté au moment de l'exécution. Ligne IRQ Affectation Ligne IRQ Affectation IRQ0 Horloge 8254 IRQ8 Horloge temps réel IRQ1 Contrôleur du clavier IRQ9 Définition de pool IRQ PCI IRQ2 Cascade pour IRQ9 IRQ10 Définition de pool IRQ PCI IRQ3 Par défaut pour COM2 IRQ11 Définition de pool IRQ PCI IRQ4 Par défaut pour COM1 IRQ12 Contrôleur de souris IRQ5 Définition de pool IRQ PCI IRQ13 Processeur IRQ6 Définition de pool IRQ PCI IRQ14 Contrôleur IDE principal IRQ7 Définition de pool IRQ PCI IRQ15 Contrôleur IDE secondaire220 DépannageCavaliers et connecteurs 221 Cavaliers et connecteurs Cette section contient des informations spécifiques sur les cavaliers du système. Elle contient également des informations générales sur les cavaliers et les commutateurs et décrit les connecteurs des différentes cartes du système. Paramètres des cavaliers de la carte système Figure 5-1. Paramètres des cavaliers de la carte système222 Cavaliers et connecteurs Tableau 5-1. Paramètres des cavaliers de la carte système Éléme nt Cavalier Paramètre Description 1 Maintenance (par défaut) Le paramètre de sécurité flash est activé. Le signal de sécurité flash et d'effacement NVRAM est désactivé. 2 Effacement NVRAM (par défaut) Les paramètres de configuration sont conservés au démarrage du système. Les paramètres de configuration sont effacés au prochain démarrage du système. 3 Récupération du micrologiciel ME (par défaut) Le cavalier de récupération du micrologiciel est désactivé. Le cavalier de récupération du micrologiciel ME active le mode de récupération du micrologiciel ME. 4 Récupération du BIOS (par défaut) Le cavalier de récupération du BIOS est désactivé. Le cavalier de récupération du BIOS active le mode de récupération spécial de la mémoire flash du BIOS. 5 Activer le mot de passe (par défaut) La fonction de mot de passe est activée. La fonction de mot de passe est désactivée. 6 Transfert du bouton d'alimentation (par défaut) Le contrôleur BMC déclenche un signal de bouton d'alimentation. Le signal de transfert du bouton d'alimentation se déclenche.Cavaliers et connecteurs 223 Connecteurs de la carte système Figure 5-2. Connecteurs de la carte système 1 Connecteurs USB (2) 2 Emplacement mezzanine PCIe x8 3 Connecteur de lecteur de carte SD (USB interne) 4 Emplacement mezzanine SAS interne 5 Connecteur 0 mini-SAS 6 Connecteur 4 SATA intégré 7 Connecteur 5 SATA intégré 8 Pile du système 9 Supports DIMM du processeur 1 Support DIMMA3 Support DIMMA4 Support DIMMA7 Support DIMMA8 10 Processeur 1 11 Supports DIMM du processeur 2 Support DIMMB1 Support DIMMB2 Support DIMMB5 Support DIMMB6 12 Connecteur d'alimentation principal 13 Interposeur de disque dur interne 14 Connecteur 2 SGPIO 15 Connecteur série interne 16 Connecteur 1 du panneau avant 17 GPGPU arrière PCIe x16 18 Processeur 2224 Cavaliers et connecteurs 19 Supports DIMM du processeur 2 Support DIMMB3 Support DIMMB4 Support DIMMB7 Support DIMMB3 20 Supports DIMM du processeur 1 Support DIMMA1 Support DIMMA2 Support DIMMA5 Support DIMMA6 21 Connecteur LED réseau 22 Emplacement 1 PCIe x16 23 Emplacement 2 PCIe x16 24 Connecteur 1 SGPIO 25 Bouton d'alimentation et voyant de mise sous tension 26 Connecteur VGA 27 Connecteur série 28 Connecteur de console série du contrôleur BMC interne 29 Port de gestion du contrôleur BMC 30 Connecteur de câble consolidé du contrôleur BMC 31 Connecteur NIC2 (RJ45) 32 Connecteur NIC1 (RJ45) 33 Voyant d'identification du systèmeCavaliers et connecteurs 225 Connecteurs de carte de raccordement d'interposeur Figure 5-3. Connecteurs de carte de raccordement d'interposeur 1 Connecteur 4 SATA 2 Connecteur d'alimentation à 2 broches 3 Connecteur 5 SATA 4 Connecteur IPMB 5 Connecteur SGPIO 6 Connecteur 0 SATA 7 Connecteur 1 SATA 8 Connecteur 2 SATA 9 Connecteur 3 SATA226 Cavaliers et connecteurs Connecteurs pour lecteur de carte SD Figure 5-4. Connecteurs pour lecteur de carte SD 1 Connecteur pour câble de lecteur de carte SD 2 Connecteur de carte SDCavaliers et connecteurs 227 Connecteurs de la carte de distribution de l'alimentation du nœud Figure 5-5. Connecteurs de la carte de distribution de l'alimentation du nœud 1 Connecteur d'alimentation/de limitation 2 Connecteur I2C 3 Connecteur d'alimentation 12V S2 4 Connecteur d'alimentation HDD1 5 Connecteur d'alimentation 6 Connecteur d'alimentation HDD3 7 Connecteur d'alimentation HDD2 8 Connecteur d'alimentation de la carte système 9 Connecteur d'alimentation 12V S1 10 Connecteur de capteur distant 11 Connecteur de voyant LED du disque dur 12 Connecteur de contrôle de la carte système 13 Connecteur de transfert réseau 228 Cavaliers et connecteursObtention d'aide 229 Obtention d'aide Contacter Dell Aux États-Unis, appelez le 800-WWW-DELL (800-999-3355). REMARQUE : Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet active, vous pouvez utiliser les coordonnées figurant sur votre preuve d'achat, votre bordereau de marchandises, votre facture ou encore dans le catalogue de produits Dell. Dell propose plusieurs options de maintenance et d'assistance technique en ligne et par téléphone. Leur disponibilité variant d'un pays à l'autre, il est possible que certains services ne soient pas proposés dans votre région. Pour contacter Dell pour des questions ayant trait aux ventes, au support technique ou au service client : 1 Rendez-vous sur le site support.dell.com. 2 Cliquez sur votre pays/région au bas de la page. Pour la liste complète de pays/régions, cliquez sur All (Tous). 3 Cliquez sur All Support (Toutes les options de support) dans le menu Support. 4 Sélectionnez le lien de service ou de support approprié en fonction de vos besoins. 5 Sélectionnez la méthode qui vous convient le mieux pour contacter Dell.230 Obtention d'aideFILE LOCATION: C:\Documents and Settings\margriet\Mes documents\_working files\Dell dtp\DL1963_Zeusc8220\FR\C8220_HOM_bk0IX.fm Index 231 Index A à propos du système, 11 aperçu des capteurs du système, 41 B barrettes de mémoire (DIMM) consignes d'installation, 161-163 installation, 165 retrait, 164 C cache de chariot installation, 147 retrait, 147 capot arrière installation, 152 retrait, 151 capot avant installation, 150 retrait, 149 carénage de refroidissement installation, 153 retrait, 152 carte d’extension installation, 168-169 retrait, 167-168 carte de raccordement d'interposeur installation, 189 retrait, 188 carte mezzanine Ethernet installation, 177 retrait, 174-177 carte mezzanine Infiniband installation, 173 retrait, 170-173 carte SD installation, 149 retrait, 148 carte système connecteurs, 223 installation, 198 paramètres des cavaliers, 221 retrait, 195 chariot fonctionnalités avant, 12 installation, 146 retrait, 145 codes d'erreur de l'auto-test de démarrage, 19 codes des voyants alimentation et carte système, 16FILE LOCATION: C:\Documents and Settings\margriet\Mes documents\_working files\Dell dtp\DL1963_Zeusc8220\FR\C8220_HOM_bk0IX.fm 232 Index configuration du système configuration de l'accès à distance, 93 configuration de l'emplacement PCI, 83 configuration de l'emplacement USB, 84 configuration de l'UC, 66 configuration de la gestion de l'alimentation de l'état actif, 81 configuration de la mémoire, 70 configuration de la prérécupération, 69 configuration PCI, 75 configuration PSU du châssis, 63 configuration réseau du contrôleur BMC, 91 configuration SATA, 72 gestion de l'alimentation, 60 gestion de l'alimentation du châssis, 62 limitation d'urgence, 65 paramètres de sécurité, 86 périphériques réseau intégrés, 78 plafonnement de l'alimentation, 64 connecteurs carte système, 223 D Dell contacter, 229 dépannage carte système, 217 cartes d'extension, 215 chariot d'alimentation, 210 connexions externes, 202 contrôleur de stockage, 214 disque dur, 213 enceinte endommagée, 207 enceinte mouillée, 205 mémoire système, 211 modules de refroidissement de l'enceinte, 208 périphérique série, 204 périphérique USB, 203 pile RTC, 218 processeurs, 216 vidéo, 202 disque dur installation, 186 retrait, 185 dissipateur de chaleur installation, 156 retrait, 154FILE LOCATION: C:\Documents and Settings\margriet\Mes documents\_working files\Dell dtp\DL1963_Zeusc8220\FR\C8220_HOM_bk0IX.fm Index 233 E écran de configuration du système amorçage, 96 options avancées, 59 principal, 56 sécurité, 86 serveur, 88 sortie, 98 F fonctionnalités panneau avant, 12 fonctionnalités avant du chariot, 12 fonctions du système accès, 11 I installation barrettes de mémoire, 165 cache de chariot, 147 capot arrière, 152 capot avant, 150 carénage de refroidissement, 153 carte d’extension, 168 carte de montage de la carte d’extension, 169 carte de raccordement d'interposeur, 189 carte mezzanine Ethernet, 177 carte mezzanine Infiniband, 173 installation (suite) carte SD, 149 carte système, 198 chariot, 146 disque dur, 186 dissipateur de chaleur, 156 lecteur de carte SD, 180-181 module NPDB, 192 pile du système, 194 plateau de disque dur, 187 processeur, 159-160 support de disque dur, 184 support pour lecteur de carte SD, 182 interfaces de ligne de commande, 100 J journal système voir écran de configuration du système L lecteur de carte SD installation, 180-181 retrait, 178, 180 liste de commandes IPMI, 128FILE LOCATION: C:\Documents and Settings\margriet\Mes documents\_working files\Dell dtp\DL1963_Zeusc8220\FR\C8220_HOM_bk0IX.fm Index 234 M Module NPDB installation, 192 retrait, 190 N numéro de service, 18 P paramètres de gestion de l'alimentation, 138 pile du système installation, 194 retrait, 193 plateau de disque dur installation, 187 retrait, 186 processeur installation, 159 retrait, 158-159 programme de configuration du système accès, 48 aide générale, 49 menu de configuration du système, 47 R redirection de console configuration, 50 retrait barrettes de mémoire, 164 cache de chariot, 147 capot arrière, 151 capot avant, 149 carte d’extension, 167 carte de montage de la carte d’extension, 168 carte de raccordement d'interposeur, 188 carte mezzanine Ethernet, 174-177 carte mezzanine Infiniband, 170-173 carte SD, 148 carte système, 195 chariot, 145 disque dur, 185 dissipateur de chaleur, 154 lecteur de carte SD, 178-180 module NPDB, 190 pile du système, 193 plateau de disque dur, 186 processeur, 158-159 protecteur de ventilation, 152 support de disque dur, 183 support pour lecteur de carte SD, 181FILE LOCATION: C:\Documents and Settings\margriet\Mes documents\_working files\Dell dtp\DL1963_Zeusc8220\FR\C8220_HOM_bk0IX.fm Index 235 S sécurité, 201 support de disque dur installation, 184 retrait, 183 support pour lecteur de carte SD installation, 182 retrait, 181 V voyant panneau avant, 12 voyant alimentation, 13 carte réseau, 14 identité système, 13FILE LOCATION: C:\Documents and Settings\margriet\Mes documents\_working files\Dell dtp\DL1963_Zeusc8220\FR\C8220_HOM_bk0IX.fm 236 Index Systèmes Dell PowerVault NX400 Manuel du propriétaire Modèle réglementaire: E18S Series Type réglementaire: E18S001Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser l'ordinateur. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. © 2012 Dell Inc. Marques utilisées dans ce document : Dell™, le logo Dell, Dell Boomi™, Dell Precision™ , OptiPlex™, Latitude™, PowerEdge™, PowerVault™, PowerConnect™, OpenManage™, EqualLogic™, Compellent™, KACE™, FlexAddress™, Force10™ et Vostro™ sont des marques de Dell Inc. Intel®, Pentium®, Xeon®, Core® et Celeron® sont des marques déposées d'Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. AMD® est une marque déposée et AMD Opteron™, AMD Phenom™ et AMD Sempron™ sont des marques d'Advanced Micro Devices, Inc. Microsoft®, Windows®, Windows Server®, Internet Explorer®, MS-DOS®, Windows Vista® et Active Directory® sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Red Hat® et Red Hat® Enterprise Linux® sont des marques déposées de Red Hat, Inc. aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Novell® et SUSE® sont des marques déposées de Novell Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays. Oracle® est une marque déposée d'Oracle Corporation et/ou de ses filiales. Citrix®, Xen®, XenServer® et XenMotion® sont des marques ou des marques déposées de Citrix Systems, Inc. aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. VMware®, Virtual SMP®, vMotion®, vCenter® et vSphere® sont des marques ou des marques déposées de VMware, Inc. aux États-Unis ou dans d'autres pays. IBM® est une marque déposée d'International Business Machines Corporation. 2012 - 08 Rev. A00Table des matières Remarques, précautions et avertissements..............................................................................2 Chapitre 1: À propos du système.................................................................................................9 Voyants et fonctions du panneau avant...................................................................................................................9 Fonctionnalités de l'écran LCD...............................................................................................................................10 Écran d'accueil................................................................................................................................................11 Menu Configuration..........................................................................................................................................11 Menu Vue.........................................................................................................................................................12 Codes des voyants des disques durs.....................................................................................................................13 Voyants et caractéristiques du panneau arrière....................................................................................................14 Codes des voyants de carte réseau.......................................................................................................................15 Codes du voyant d'alimentation des blocs d'alimentation redondants..................................................................16 Autres informations utiles.......................................................................................................................................17 Chapitre 2: Utilisation du gestionnaire de configuration du système et d'amorçage......19 Choix du mode d'amorçage du système.................................................................................................................19 Accès à la configuration du système.....................................................................................................................20 Réponse aux messages d'erreur.....................................................................................................................20 Utilisation des touches de navigation de la configuration du système...........................................................20 Options de configuration du système.....................................................................................................................21 Écran principal System Setup (Configuration du système)..............................................................................21 Écran System BIOS (BIOS du système)...........................................................................................................21 Écran System Information (Informations sur le système)................................................................................22 Écran Memory Settings (Paramètres de la mémoire)......................................................................................23 Écran Processor Settings (Paramètres du processeur)..................................................................................23 Écran SATA Settings (Paramètres SATA)........................................................................................................25 Écran Boot Settings (Paramètres d'amorçage)...............................................................................................25 Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés)........................................................................................26 Écran Serial Communications (Communications série)...................................................................................27 Écran System Profile Settings (Paramètres du profil du système)..................................................................28 Écran System Security (Sécurité du système).................................................................................................29 Paramètres divers............................................................................................................................................31 Fonctionnalités de mot de passe du système et de mot de passe de configuration..............................................31 Attribution d'un mot de passe système et/ou de configuration.......................................................................32 Suppression ou modification d'un mot de passe de configuration..................................................................33 Protection du système à l'aide d'un mot de passe système............................................................................33 Utilisation du système avec un mot de passe de configuration activé............................................................34Accès au Gestionnaire d'amorçage UEFI...............................................................................................................34 Utilisation des touches de navigation du Gestionnaire d'amorçage...............................................................35 Écran Boot Manager (Gestionnaire d'amorçage)............................................................................................35 Menu UEFI Boot (Amorçage UEFI)...................................................................................................................36 Gestion intégrée du système..................................................................................................................................36 Utilitaire de configuration iDRAC............................................................................................................................36 Accès à l'utilitaire de configuration iDRAC......................................................................................................37 Chapitre 3: Installation des composants du système.............................................................39 Outils recommandés...............................................................................................................................................39 Cadre avant (en option)..........................................................................................................................................39 Installation du cadre avant...............................................................................................................................39 Retrait du cadre avant......................................................................................................................................40 Ouverture et fermeture du système........................................................................................................................40 Ouverture du système......................................................................................................................................40 Fermeture du système......................................................................................................................................41 À l'intérieur du système..........................................................................................................................................41 Carénage de refroidissement.................................................................................................................................43 Retrait du carénage de refroidissement..........................................................................................................43 Installation du carénage de refroidissement...................................................................................................44 System Memory......................................................................................................................................................45 Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire................................................................47 Consignes spécifiques à chaque mode...........................................................................................................47 Exemples de configurations de mémoire.........................................................................................................49 Retrait de barrettes de mémoire......................................................................................................................49 Installation de barrettes de mémoire...............................................................................................................50 Disques durs...........................................................................................................................................................51 Retrait d'un cache de disque dur de 3,5 pouces..............................................................................................52 Installation d'un cache de lecteur de disque dur de 3,5 pouces.....................................................................52 Retrait d'un disque dur remplaçable à chaud..................................................................................................53 Installation d'un disque dur remplaçable à chaud...........................................................................................53 Lecteur optique (en option).....................................................................................................................................54 Retrait d'un lecteur optique dans des systèmes de disques durs remplaçables à chaud..............................54 Installation d'un lecteur optique dans des systèmes de disques durs remplaçables à chaud.......................55 Ventilateurs.............................................................................................................................................................56 Retrait d'un ventilateur.....................................................................................................................................56 Installation d'un ventilateur..............................................................................................................................57 Clé de mémoire USB interne (en option)................................................................................................................58 Remplacement de la clé USB interne..............................................................................................................58 Cartes d'extension et cartes de montage pour cartes d'extension.......................................................................59 Consignes d'installation des cartes d'extension.............................................................................................59 Retrait d'une carte d'extension........................................................................................................................60Installation d'une carte d'extension.................................................................................................................62 Retrait de cartes de montage pour cartes d'extension...................................................................................62 Installation des cartes de montage pour cartes d'extension..........................................................................64 Cartes de ports iDRAC (en option)..........................................................................................................................65 Retrait de la carte de ports iDRAC...................................................................................................................65 Installation de la carte de ports iDRAC............................................................................................................66 Carte SD vFlash.......................................................................................................................................................67 Remplacement de la carte SD vFlash..............................................................................................................67 Module SD interne double......................................................................................................................................67 Retrait du module SD interne double...............................................................................................................68 Installation du module SD interne double........................................................................................................69 Carte SD interne.....................................................................................................................................................69 Retrait d'une carte SD interne.........................................................................................................................69 Installation d'une carte SD interne..................................................................................................................70 Carte contrôleur de stockage intégrée...................................................................................................................70 Retrait de la carte contrôleur de stockage intégrée........................................................................................70 Installation de la carte contrôleur de stockage intégrée.................................................................................71 Processeur..............................................................................................................................................................72 Retrait d'un processeur....................................................................................................................................72 Installation d'un processeur............................................................................................................................74 Blocs d'alimentation...............................................................................................................................................75 Alimentation de rechange................................................................................................................................76 Retrait d'un bloc d'alimentation redondant......................................................................................................76 Installation d'un bloc d'alimentation redondant..............................................................................................77 Retrait d'un bloc d'alimentation non redondant...............................................................................................77 Installation d'un bloc d'alimentation non redondant.......................................................................................78 Retrait du cache de bloc d'alimentation..........................................................................................................79 Installation du cache de bloc d'alimentation...................................................................................................79 Pile du système.......................................................................................................................................................79 Remplacement de la pile du système...............................................................................................................80 Fond de panier des disques durs............................................................................................................................81 Retrait du fond de panier des disques durs.....................................................................................................81 Installation du fond de panier des disques durs..............................................................................................83 Assemblage du panneau de commande................................................................................................................84 Retrait du panneau de commande...................................................................................................................84 Installation du panneau de commande............................................................................................................85 Retrait du module du panneau de commande.................................................................................................85 Installation du module du panneau de commande..........................................................................................86 Carénage de la carte de distribution d'alimentation..............................................................................................87 Retrait du carénage de la carte de distribution d'alimentation.......................................................................87 Installation du carénage de la carte de distribution d'alimentation................................................................88 Carte de distribution d'alimentation.......................................................................................................................88Retrait de la carte de distribution d'alimentation.............................................................................................88 Installation de la carte de distribution d'alimentation.....................................................................................89 Carte système.........................................................................................................................................................90 Retrait de la carte système..............................................................................................................................90 Installation de la carte système.......................................................................................................................91 Chapitre 4: Dépannage du système..........................................................................................93 La sécurité en priorité, pour vous et votre système...............................................................................................93 Dépannage des échecs de démarrage du système...............................................................................................93 Dépannage des connexions externes....................................................................................................................93 Dépannage du sous-système vidéo........................................................................................................................93 Dépannage d'un périphérique USB........................................................................................................................93 Dépannage d'un périphérique d'E/S série..............................................................................................................94 Dépannage d'une carte réseau..............................................................................................................................94 Dépannage d'un système mouillé...........................................................................................................................95 Dépannage d'un système endommagé..................................................................................................................95 Dépannage de la pile du système...........................................................................................................................96 Dépannage des blocs d'alimentation redondants..................................................................................................96 Dépannage d'un bloc d'alimentation non redondant.............................................................................................97 Dépannage des problèmes de refroidissement.....................................................................................................97 Dépannage des ventilateurs de refroidissement...................................................................................................97 Dépannage de la mémoire système.......................................................................................................................98 Dépannage d'une clé USB interne.........................................................................................................................99 Dépannage d'une carte SD....................................................................................................................................99 Dépannage d'un lecteur optique..........................................................................................................................100 Dépannage d'une unité de sauvegarde sur bande..............................................................................................100 Dépannage d'un disque dur..................................................................................................................................101 Dépannage d'un contrôleur de stockage.............................................................................................................101 Dépannage des cartes d'extension......................................................................................................................102 Dépannage des processeurs................................................................................................................................103 Chapitre 5: Utilisation des diagnostics du système..............................................................105 Dell Online Diagnostics.........................................................................................................................................105 Diagnostics du système intégré Dell....................................................................................................................105 Quand utiliser les diagnostics intégrés du système......................................................................................105 Exécution des diagnostics intégrés du système............................................................................................105 Commandes du diagnostic du système..........................................................................................................106 Chapitre 6: Cavaliers et connecteurs......................................................................................107 Paramètres des cavaliers de la carte système....................................................................................................107 Connecteurs de la carte système.........................................................................................................................108 Désactivation d'un mot de passe oublié...............................................................................................................109Chapitre 7: Caractéristiques techniques................................................................................111 Chapitre 8: Messages système................................................................................................115 Messages LCD......................................................................................................................................................115 Affichage des messages sur l'écran LCD......................................................................................................115 Suppression des messages affichés sur l'écran LCD....................................................................................115 Messages d'erreur du système............................................................................................................................115 Messages d'avertissement..................................................................................................................................137 Messages de diagnostic.......................................................................................................................................137 Messages d'alerte................................................................................................................................................137 Chapitre 9: Obtention d'aide.....................................................................................................139 Contacter Dell.......................................................................................................................................................13981 À propos du système Voyants et fonctions du panneau avant Figure 1. Voyants et fonctions du panneau avant Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 1 Voyant de mise sous tension, bouton d'alimentation Le voyant de mise sous tension s'allume lorsque le système est allumé. Le bouton d'alimentation contrôle l'alimentation fournie au système. REMARQUE : Si vous éteignez un ordinateur utilisant un système d'exploitation compatible ACPI en appuyant sur le bouton d'alimentation, le système peut effectuer un arrêt normal avant la mise hors tension de l'ordinateur. 2 Bouton NMI Ce bouton permet de résoudre les erreurs liées aux logiciels ou aux pilotes de périphériques rencontrées avec certains systèmes d'exploitation. Appuyez sur ce bouton à l'aide de la pointe d'un trombone. Appuyez sur ce bouton uniquement si un technicien de support qualifié vous indique de le faire ou si cela est indiqué dans la documentation du système d'exploitation. 3 Bouton d'identification du système Les boutons d'identification des panneaux avant et arrière peuvent servir à identifier un système spécifique au sein d'un rack. Si l'un de ces boutons est activé, l'écran LCD du panneau avant et le voyant d'état du système situé sur le panneau arrière clignotent jusqu'à ce que l'utilisateur appuie de nouveau sur l'un des boutons. Appuyez rapidement pour activer ou désactiver l'ID du système. En cas de blocage du système durant l'exécution de l'auto-test de démarrage, appuyez sur le bouton de l'ID du système pendant plus de 5 secondes pour accéder au mode d'avancement du BIOS. 9Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description Pour réinitialiser l'iDRAC (s'il n'a pas été désactivé au cours de la configuration iDRAC F2) appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé pendant plus de 15 secondes. 4 Connecteur vidéo Permet de connecter un moniteur VGA au système. 5 Boutons de menu de l'écran LCD Permettent de naviguer dans le menu de l'écran LCD du panneau de commande. 6 Écran LCD Affiche l'ID du système, les informations d'état et les messages d'erreur du système. L'écran LCD est bleu lorsque le système fonctionne normalement. Il est orange lorsque le système nécessite une intervention. Il affiche alors un code d'erreur suivi d'un texte descriptif. REMARQUE : Si le système est connecté à l'alimentation secteur et si une erreur a été détectée, l'écran LCD est orange, que le système soit allumé ou non. 7 Connecteurs USB (2) Permet de connecter des périphériques USB au système. Les ports sont compatibles USB 2.0. 8 Plaquette d'information Une étiquette amovible vous permet d'enregistrer des informations sur le système, telles que le code de service, la carte réseau et l'adresse MAC, etc. 9 Lecteur optique (en option) Un lecteur SATA DVD-ROM ou DVD+/-RW ultramince. 10 Disques durs Jusqu'à quatre disques durs de 3,5 pouces remplaçables à chaud. Fonctionnalités de l'écran LCD L'écran LCD du système affiche des informations et des messages indiquant si le système fonctionne correctement ou s'il requiert une intervention. Voir Messages d'erreur du système pour obtenir des informations sur des codes d'erreur spécifiques. • Le rétro-éclairage de l'écran LCD est de couleur bleue en fonctionnement normal et orange en cas d'erreur. • Lorsque le système est en mode veille, l'écran LCD n'est pas rétro-éclairé. Pour activer le rétro-éclairage, appuyez sur le bouton Sélectionner, Gauche ou Droite de l'écran LCD. • Le rétro-éclairage de l'écran LCD reste inactif si l'affichage de messages a été désactivé via l'utilitaire iDRAC, l'écran LCD ou d'autres outils. 10Figure 2. Fonctionnalités de l'écran LCD Élément Bouton Description 1 Gauche Fait revenir le curseur étape par étape. 2 Sélectionner Permet de sélectionner l'élément de menu mis en surbrillance à l'aide du curseur. 3 Droite Fait avancer le curseur étape par étape. Durant le défilement des messages : • Appuyez une fois pour augmenter la vitesse de défilement. • Appuyez de nouveau pour arrêter le défilement. • Appuyez une nouvelle fois pour rétablir la vitesse de défilement par défaut. • Appuyez encore une fois pour répéter le cycle. Écran d'accueil L'écran d'accueil affiche des informations sur le système qui sont configurables par l'utilisateur. Cet écran est affiché lors d'un fonctionnement système normal quand il n'y a pas de messages d'état ou d'erreurs. Lorsque le système est en mode de veille, le rétro-éclairage LCD s'éteint après cinq minutes d'inactivité s'il n'y a pas de messages d'erreur. Appuyez sur l'un des trois boutons de navigation (sélectionner, gauche ou droit) pour afficher l'écran d'accueil. Pour retourner à l'écran d'accueil à partir d'un autre menu, continuez de sélectionner la flèche haut jusqu'à ce que l'icône Accueil soit affichée, puis sélectionnez l'icône Accueil. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur le bouton Sélectionner pour accéder au menu principal. Menu Configuration REMARQUE : Si vous sélectionnez une option dans le menu Setup (Configuration), vous devez confirmer l'option avant de passer à l'étape suivante. 11Option Description iDRAC Sélectionnez DHCP ou Static IP (IP statique) pour configurer le mode réseau. Si Static IP (IP statique) est sélectionné, les champs disponibles sont IP, Subnet (Sub) (sous-réseau) et Gateway (Gtw) (passerelle). Sélectionnez Setup DNS (configuration de DNS) pour activer une DNS et pour afficher les adresses de domaine. Deux entrées de DNS séparées sont disponibles. Set Error (Définition du mode d'erreur) Sélectionnez SEL pour afficher des messages d'erreur LCD dans un format qui correspond à la description IPMI dans le journal SEL. Il s'agit d'une méthode pratique lorsque vous essayez de faire correspondre un message LCD avec une entrée SEL. Sélectionnez Simple pour afficher des messages d'erreur LCD dans une description conviviale simplifiée. Référez-vous à la section Messages d'erreur système pour voir une liste de messages dans ce format. Set Home (Définition de l'écran d'accueil) Sélectionnez l'information par défaut que vous voulez afficher sur l'écran d'accueil LCD. Référez-vous à la section View Menu (Menu Vue) pour voir les options et les articles d'options qui peuvent être réglés par défaut sur l'écran d'accueil. Menu Vue REMARQUE : Si vous sélectionnez une option dans le menu View (Vue), vous devez confirmer l'option avant de passer à l'étape suivante. Option Description IP iDRAC Affiche les adresses IPv4 ou IPv6 de l'iDRAC7. Il s'agit de l'adresse DNS (principale et secondaire), de l'adresse de passerelle, de l'adresse IP et de l'adresse de sous-réseau (l'IPv6 ne comprend par de sous-réseau). MAC Affiche les adresses MAC des périphériques iDRAC, iSCSI ou réseau. Nom Affiche le nom d'hôte, le modèle ou une chaîne définie par l'utilisateur pour le système. Numéro Affiche le numéro d'inventaire ou le numéro de service du système. Alimentation Affiche la sortie d'alimentation du système en UET/h ou watts. Le format d'affichage peut être configuré dans le sous-menu Set home (Configurer accueil) du menu Setup (Configurer). Température Affiche la température du système en Celsius et Fahrenheit. Le format d'affichage peut être configuré dans le sous-menu Set home (Configurer accueil) du menu Setup (Configurer). 12Codes des voyants des disques durs Figure 3. Voyants de disque dur 1. voyant d'activité du disque dur (vert) 2. voyant d'état du disque dur (vert et orange) REMARQUE : Si le disque dur est en mode Advanced Host Controller Interface (AHCI), le voyant de l'état (sur la droite) ne fonctionne pas et reste éteint. Codes des voyants d'état des disques (RAID uniquement) État Voyant vert clignotant deux fois par seconde Identification du disque/préparation au retrait Éteint Disque prêt pour insertion ou retrait REMARQUE : Le voyant d'état des disques reste éteint jusqu'à ce que tous les disques soient initialisés après la mise sous tension du système. Il n'est pas possible d'insérer ou de retirer des disques au cours de cette période. Vert clignotant, puis orange, puis extinction Panne du lecteur prévisible Orange clignotant quatre fois par seconde Disque en panne Vert clignotant lentement Disque en cours de reconstruction Vert fixe Disque en ligne Voyant vert clignotant pendant trois secondes, orange pendant trois Reconstruction annulée 13Codes des voyants d'état des disques (RAID uniquement) État secondes et extinction pendant six secondes Voyants et caractéristiques du panneau arrière Figure 4. Voyants et fonctions du panneau arrière (avec des blocs d'alimentation redondants) Figure 5. Voyants et fonctions du panneau arrière (avec bloc d'alimentation non-redondant) Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 1 Logement 1 de carte d'extension PCIe Vous permet de connecter une carte d'extension PCI Express mi-hauteur. 2 Logement de carte du support VFlash (en option) Vous permet d'insérer une carte de support vFlash en option. 3 Port iDRAC (en option) Port de gestion dédié sur la carte des ports iDRAC. 4 Connecteur série Permet de connecter un périphérique série au système. 5 Logement de la carte d'extension PCIe 2 Vous permet de connecter une carte d'extension PCI Express pleine hauteur. 6 Connecteur vidéo Permet de connecter un moniteur VGA au système. 7 Connecteurs Ethernet (2) Deux connecteurs de cartes réseau intégrées 10/100/1000 Mbit/s. 8 Connecteurs USB (2) Permet de connecter des périphériques USB au système. Les ports sont compatibles USB 2.0. 14Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 9 Connecteur d'identification du système Permet de connecter l'assemblage des voyants d'état du système en option au moyen du bras de gestion des câbles en option. 10 Bouton d'identification du système Les boutons d'identification des panneaux avant et arrière peuvent servir à identifier un système spécifique au sein d'un rack. Si l'un de ces boutons est activé, l'écran LCD du panneau avant et le voyant d'état du système situé sur le panneau arrière clignotent jusqu'à ce que l'utilisateur appuie de nouveau sur l'un des boutons. Appuyez rapidement pour activer ou désactiver l'ID du système. En cas de blocage du système durant l'exécution de l'auto-test de démarrage, appuyez sur le bouton de l'ID du système pendant plus de 5 secondes pour accéder au mode d'avancement du BIOS. Pour réinitialiser l'iDRAC (s'il n'a pas été désactivé au cours de la configuration iDRAC F2) appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé pendant plus de 15 secondes. 11 Alimentation (PSU1) 550 W REMARQUE : Il n'y a qu'un support de bloc d'alimentation pour les blocs d'alimentation nonredondants. 12 Alimentation (PSU2) Codes des voyants de carte réseau Figure 6. Voyant de la carte réseau 1. voyant de liaison 2. voyant d'activité Voyant Code du voyant Les voyants de liaison et d'activité sont éteints La carte réseau n'est pas connectée au réseau. Le voyant de liaison est vert La carte réseau est connectée à un réseau valide à la vitesse de débit de port maximale (1 Gb/s ou 10 Gb/s). 15Voyant Code du voyant Le voyant de liaison est orange La carte réseau est connectée à un réseau valide à un débit moindre que son débit de port maximal. Le voyant d'activité clignote en vert. Des données réseau sont en cours d'envoi ou de réception. Codes du voyant d'alimentation des blocs d'alimentation redondants Chaque bloc d'alimentation possède une poignée transparente lumineuse qui sert de voyant pour montrer si l'alimentation est présente ou non. Figure 7. Voyant d'état du bloc d'alimentation 1. Voyant d'état du bloc d'alimentation Comportement du voyant d'alimentation État Éteint Non alimenté. Vert La poignée/le voyant s'allume en vert pour signaler qu'une source d'alimentation valide est connectée au bloc d'alimentation et que celui-ci est opérationnel. Orange clignotant Un voyant orange indique un problème lié au bloc d'alimentation. PRÉCAUTION : Lorsque vous corrigez une non-correspondance de bloc d'alimentation, remplacez uniquement le bloc d'alimentation dont le voyant clignote. Si vous remplacez l'autre bloc d'alimentation pour créer une paire correspondante, une erreur peut se produire et le système peut s'éteindre de manière péremptoire. Pour modifier la configuration de tension de sortie haute en tension de sortie basse, et vice versa, vous devez éteindre le système. PRÉCAUTION : Les blocs d'alimentation en CA prennent en charge des tensions d'entrée de 220 V et 110 V. Lorsque deux blocs d'alimentation identiques reçoivent différentes tensions d'entrée, leur puissance de sortie peut être différente, ce qui occasionne une non-correspondance. PRÉCAUTION : Si deux blocs sont installés, ils doivent être du même type et disposer de la même puissance maximale de sortie. 16Comportement du voyant d'alimentation État Vert clignotant Lorsque vous ajoutez un bloc d'alimentation à chaud, ce voyant indique que les deux blocs d'alimentation ne correspondent pas (en termes d'efficacité, de fonctions, d'état de santé et de tension prise en charge). Remplacez le bloc d'alimentation au voyant clignotant par un bloc d'alimentation aux capacités identiques à celles de l'autre bloc d'alimentation installé. Autres informations utiles AVERTISSEMENT : Reportez-vous aux informations concernant la sécurité et les réglementations livrées avec votre système. Les informations sur la garantie peuvent être incluses dans ce document ou bien dans un document séparé. • Le Getting Started Guide (Guide de démarrage) présente l'installation de votre système et ses caractéristiques techniques. Ce document est disponible en ligne à l'adresse support.dell.com/manuals. • La documentation fournie avec le rack indique comment installer le système dans un rack, le cas échéant. • Tous les supports fournis avec le système contiennent de la documentation et des outils permettant de configurer et de gérer le système, notamment les supports du système d'exploitation, du logiciel de gestion du système, des mises à jour système et des composants système que vous avez achetés avec le système. • Pour obtenir le nom complet d'une abréviation ou connaître la signification d'un sigle utilisé dans ce tableau, voir Glossary (Glossaire) sur support.dell.com/manuals. REMARQUE : Vérifiez toujours si des mises à jour sont disponibles sur le site support.dell.com/manuals et lisez les informations de mise à jour en premier, car elles remplacent souvent les informations que contiennent les autres documents. 17182 Utilisation du gestionnaire de configuration du système et d'amorçage La configuration du système vous permet de gérer le matériel du système et de définir les options au niveau du BIOS. Les touches suivantes permettent d'accéder à certaines fonctions au démarrage du système : Touche Description Permet d'accéder à la configuration du système. Permet d'entrer dans les Services système, ce qui ouvre le Dell Lifecycle Controller 2 (LC2). Le Dell LC2 prend en charge des fonctions de gestion du système telles que le déploiement du système d'exploitation, les diagnostics matériels, les mises à jour de plate-forme et la configuration de plate-forme, à l'aide de l'interface utilisateur graphique. L'ensemble des fonctions exactes du LC2 est déterminé par la licence iDRAC achetée. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la documentation Dell LC2. Permet d'accéder au gestionnaire d'amorçage BIOS ou UEFI selon la configuration de démarrage de votre système. Permet de lancer l'amorçage PXE (Preboot eXecution Environment). À partir de la configuration du système, vous pouvez effectuer les tâches suivantes : • Modifier les paramètres NVRAM après l'ajout ou la suppression de matériel • Afficher la configuration matérielle du système • Activer ou désactiver les périphériques intégrés • Définir les seuils de gestion de l'alimentation et des performances • Gérer la sécurité du système Vous pouvez accéder à la configuration du système à l'aide : • du navigateur graphique standard, activé par défaut • du navigateur de texte, activé à l'aide de Console Redirection (Redirection de la console) Pour activer Console Redirection (Redirection de la console), dans System Setup(Configuration du système), sélectionnez System BIOS (BIOS du système) → écran Serial Communication (Communications série) → Serial Communication (Communications série), sélectionnez On with Console Redirection(Activé avec la console de redirection). REMARQUE : Par défaut, le texte d'aide pour le champ sélectionné est affiché dans le navigateur graphique. Pour afficher le texte d'aide dans le navigateur de texte, vous devez appuyer sur la touche . Choix du mode d'amorçage du système Le programme de configuration du système vous permet de spécifier le mode d'amorçage pour l'installation du système d'exploitation : 19• Le mode d'amorçage du BIOS (par défaut) est l'interface standard d'amorçage au niveau du BIOS. • Le mode d'amorçage de l'UEFI est une interface d'amorçage améliorée de 64 bits basée sur des spécifications UEFI et superposée au système du BIOS. Vous devez sélectionner le mode d'amorçage dans le champ Boot Mode (Mode d'amorçage) de l'écran Boot Settings (Paramètres d'amorçage) dans System Setup (Configuration du système). Une fois le mode d'amorçage spécifié, le système démarre dans le mode spécifié et vous pouvez procéder à l'installation de votre système d'exploitation depuis ce mode. Ensuite, vous devez redémarrer le système à l'aide du même mode d'amorçage (BIOS ou UEFI) pour accéder au système d'exploitation installé. Si vous essayez de démarrer le système à partir d'un autre mode d'amorçage, le système se bloquera au démarrage. REMARQUE : Les systèmes d'exploitation doivent être compatibles avec l'UEFI afin d'être installés en mode d'amorçage UEFI. Les systèmes d'exploitation DOS et 32 bits ne prennent pas en charge l'UEFI et ne peuvent être installés qu'à partir du mode d'amorçage BIOS. REMARQUE : Pour obtenir les dernières informations sur les systèmes d'exploitation pris en charge, rendez-vous sur le site dell.com/ossupport. Accès à la configuration du système 1. Allumez ou redémarrez le système. 2. Appuyez sur dès que vous avez vu le message suivant : = System Setup (Configuration du système) Si le système d'exploitation commence à se charger alors que vous n'avez pas encore appuyé sur , attendez que le système finisse de démarrer, puis redémarrez-le et réessayez. Réponse aux messages d'erreur Si un message d'erreur s'affiche pendant que le système s'amorce, prenez en note le message. Pour en savoir plus, référez-vous à la section Messages d'erreur du système. REMARQUE : Il est normal qu'un message s'affiche lorsque vous redémarrez le système après avoir installé une mise à niveau de mémoire. Utilisation des touches de navigation de la configuration du système Touches Action Flèche vers le haut Permet de revenir au champ précédent. Flèche vers le bas Permet de passer au champ suivant. Vous permet de saisir une valeur dans le champ sélectionné (le cas échéant) ou de suivre le lien dans le champ. Barre d'espacement Permet d'étendre ou de réduire la liste déroulante, le cas échéant. Passe à l'objectif suivant. REMARQUE : Seulement pour le navigateur de graphiques standard. 20Touches Action <Échap> Permet de passer à la page précédente jusqu'à ce que vous voyiez l'écran principal. Appuyez sur <Échap> dans l'écran principal pour afficher un message qui vous invite à enregistrer toutes les modifications non enregistrées et pour redémarrer le système. Permet d'afficher le fichier d'aide de la configuration du système. REMARQUE : Pour la plupart des options, les modifications effectuées sont enregistrées mais ne prennent effet qu'au redémarrage du système. Options de configuration du système Écran principal System Setup (Configuration du système) REMARQUE : Appuyez sur pour réinitialiser les paramètres du BIOS ou de l'UEFI à leur valeur par défaut. Élément de menu Description System BIOS (BIOS du système) Cette option est utilisée pour afficher et configurer les paramètres du BIOS. iDRAC Settings (Paramètres iDRAC) Cette option est utilisée pour afficher et configurer les paramètres iDRAC. Device Settings (Paramètres du périphérique) Cette option est utilisée pour afficher et configurer les paramètres du périphérique. Écran System BIOS (BIOS du système) REMARQUE : Les options de configuration du système varient en fonction de la configuration du système. REMARQUE : Les valeurs par défaut sont répertoriées sous l'option correspondante dans les sections suivantes, le cas échéant. Élément de menu Description Informations système Permet d'afficher les informations sur le système telles que le nom du modèle du système, la version du BIOS, numéro de service, etc. Memory Settings (Paramètres de la mémoire) Permet d'afficher les informations et les options relatives à la mémoire installée. Processor settings (Paramètres du processeur) Permet d'afficher les informations et les options relatives au processeur telles que la vitesse, la taille du cache, etc. SATA Settings (Paramètres SATA) Permet d'afficher les options permettant d'activer ou de désactiver le contrôleur et les ports SATA intégrés. 21Élément de menu Description Boot Settings (Paramètres d'amorçage) Permet d'afficher les options pour indiquer le mode d'amorçage (BIOS ou UEFI). Vous permet de modifier les paramètres d'amorçage UEFI et BIOS. Integrated Devices (Périphériques intégrés) Permet d'afficher les options permettant d'activer ou de désactiver les ports et les contrôleurs de périphérique intégré et de spécifier les fonctionnalités et options associées. Serial Communication (Communications série) Permet d'afficher les options permettant d'activer ou de désactiver les ports série et de spécifier les fonctionnalités et options associées. System Profile Settings (Paramètres du profil du système) Permet d'afficher les options permettant de modifier les paramètres de gestion de l'alimentation du processeur, la fréquence de la mémoire, etc. System Security (Sécurité du système) Permet d'afficher les options permettant de configurer les paramètres de sécurité du système tels que le mot de passe du système, le mot de passe de configuration, la sécurité TPM, etc. Cela permet également d'activer ou de désactiver les boutons d'alimentation et NMI du système. Miscellaneous Settings (Paramètres divers) Permet d'afficher les options permettant de modifier la date du système, l'heure, etc. Écran System Information (Informations sur le système) Élément de menu Description System Model Name (Nom du modèle du système) Affiche le nom du modèle du système. System BIOS Version (Version du BIOS du système) Affiche la version du BIOS installée sur le système. System Service Tag (Numéro de service du système) Affiche le numéro de service du système. System Manufacturer (Fabricant du système) Affiche le nom du fabricant du système. System Manufacturer Contact Information (Coordonnées du fabricant du système) Affiche les coordonnées du fabricant du système. 22Écran Memory Settings (Paramètres de la mémoire) Élément de menu Description System Memory Size (Taille de la mémoire système) Indique la taille de la mémoire installée dans le système. System Memory Type (Type de mémoire système) Indique le type de mémoire installée dans le système. System Memory Speed (Vitesse de la mémoire système) Indique la vitesse de la mémoire système. System Memory Voltage (Tension de la mémoire système) Indique la tension de la mémoire système. Video Memory (Mémoire vidéo) Affiche la quantité de mémoire vidéo disponible. System Memory Testing (Test de la mémoire système) Indique si les tests de la mémoire système sont exécutés pendant l'amorçage du système. Les options sont Enabled (Activé) et Disabled (Désactivé).Par défaut, l'option System Memory Testing (Test de la mémoire système) est réglée sur Disabled (Désactivé). Memory Operating Mode (Mode de fonctionnement de la mémoire) Indique le mode de fonctionnement de la mémoire. Les options disponibles dépendant de la configuration de la mémoire du système sont Optimizer Mode (Mode optimisé), Advanced ECC Mode (Mode ECC avancé), Mirror Mode (Mode miroir), Spare Mode (Mode réserve) et Spare with Advanced ECC Mode (Mode réserve et ECC avancé). Par défaut, l'option Memory Operating Mode (Mode de fonctionnement de la mémoire) est réglée sur Optimizer Mode (Mode optimisé). REMARQUE : Le mode de fonctionnement de la mémoire peut avoir des paramètres par défaut et des options disponibles différents selon la configuration de la mémoire. Node Interleaving (Entrelacement de nœuds) Si ce champ est réglé sur Enabled (Activé), l'entrelacement de nœuds est pris en charge si une configuration de mémoire symétrique est installée. Si le champ est réglé sur Disabled (Désactivé), le système prend en charge des configurations de mémoire (asymétriques) d'architecture de la mémoire non uniforme (NUMA). Par défaut, l'option Node Interleaving (Entrelacement de nœuds) est réglée sur Disabled (Désactivé). Écran Processor Settings (Paramètres du processeur) Élément de menu Description Logical Processor (Processeur logique) Vous permet d'activer ou de désactiver les processeurs logiques et d'afficher le nombre de processeurs logiques. Si l'option Logical Processor (Processeur logique) est réglée sur Enabled (Activé), le BIOS affiche tous les processeurs logiques. Si cette option est réglée sur Disabled (Désactivé), le BIOS n'affiche qu'un processeur logique par cœur. Par défaut, l'option Logical Processor (Processeur logique) est réglée sur Enabled (Activé). 23Élément de menu Description Alternate RTID (Requestor Transaction ID) Setting (Paramètre RTID alterné) Vous permet d'attribuer plus de RTID au support à distance augmentant ainsi la performance du cache entre les supports ou de travailler en mode normal pour NUMA. Par défaut, Alternate RTID (Requestor Transaction ID) Setting (Paramètre RTID alterné) est réglé sur Disabled (Désactivé). Virtualization Technology (Technologie de virtualisation) Vous permet d'activer ou de désactiver les capacités matérielles supplémentaires fournies par la technologie de virtualisation. Par défaut, l'option Virtualization Technology (Technologie de virtualisation) est réglée sur Enabled (Désactivé). Adjacent Cache Line Prefetch (Prérécupération de la ligne de mémoire cache adjacente) Vous permet d'optimiser le système pour des applications nécessitant une utilisation élevée de l'accès séquentiel de la mémoire. Par défaut, l'option Adjacent Cache Line Prefetch (Prérécupération de la ligne de mémoire cache adjacente) est réglée sur Enabled (Activé). Vous pouvez désactiver cette option pour des applications nécessitant une utilisation élevée à un accès aléatoire à la mémoire. Hardware Prefetcher (Prérécupérateur de matériel) Vous permet d'activer ou de désactiver le prérécupérateur de matériel. Par défaut, l'option Hardware Prefetcher (Prérécupérateur de matériel) est réglée sur Enabled (Activé). DCU Streamer Prefetcher (Prérécupérateur du dévideur d'antémémoire de données) Vous permet d'activer ou de désactiver le prérécupérateur du dévideur d'antémémoire de données. Par défaut, l'option DCU Streamer Prefetcher (Prérécupérateur du dévideur d'antémémoire de données) est réglée sur Enabled (Activé). DCU IP Prefetcher (Prérécupérateur de l'adresse IP de l'antémémoire de données) Vous permet d'activer ou de désactiver le prérécupérateur de l'adresse IP du dévideur d'antémémoire de données. Par défaut, l'option DCU IP Prefetcher (Prérécupérateur de l'adresse IP de l'antémémoire de données) est réglée sur Enabled (Activé). Execute Disable (Exécution de la désactivation) Vous permet d'activer ou de désactiver la technologie de protection mémoire d'exécution de la désactivation. Par défaut, l'option Execute Disable (Exécution de la désactivation) est réglée sur Enabled (Activé). Number of Cores per Processor (Nombre de cœurs par processeur) Vous permet de contrôler le nombre de cœurs activés pour chaque processeur. Par défaut, l'option Number of Cores per Processor (Nombre de cœurs par processeur) est réglée sur All (Tous). Processor 64-bit Support (Prise en charge des processeurs 64 bits) Indique si le ou les processeurs prennent en charge les extensions 64 bits. Processor Core Speed (Vitesse du cœur du processeur) Affiche la fréquence maximale du cœur du processeur. 24Élément de menu Description Processeur 1 REMARQUE : Les paramètres suivants sont affichés pour chaque processeur installé dans le système. Family-ModelStepping (FamilleModèle-Stepping) Affichez la famille, le modèle et le stepping du processeur tels que définis par Intel. Brand (Marque) Affiche le nom de la marque signalé par le processeur. (Level 2 Cache) Cache de niveau 2 Affiche la taille de la mémoire cache L2 Level 3 Cache (Cache de niveau 3) Affiche la taille de la mémoire cache L3 Number of Cores (Nombre de noyaux) Indique le nombre de cœurs activés par processeur. Écran SATA Settings (Paramètres SATA) Élément de menu Description Embedded SATA (SATA intégré) Permet au disque SATA intégré d'être réglé sur les modes Off (Éteint), ATA, AHCI ou RAID. Par défaut, la fonction Embedded SATA (SATA intégré) est réglée sur AHCI Mode (Mode AHCI). Port A La fonction Auto permet au BIOS de prendre en charge le périphérique connecté au port SATA A. Par défaut, le port A est réglé sur Auto. Port B La fonction Auto permet au BIOS de prendre en charge le périphérique connecté au port SATA B. Par défaut, le port B est réglé sur Auto. Port C La fonction Auto permet au BIOS de prendre en charge le périphérique connecté au port SATA C. Par défaut, le port C est réglé sur Auto. Port D La fonction Auto permet au BIOS de prendre en charge le périphérique connecté au port SATA D. Par défaut, le port D est réglé sur Auto. Port E Active automatiquement la prise en charge du BIOS pour les périphériques reliés au port E SATA. Par défaut, le Port E est défini sur Auto. REMARQUE : Les ports A, B, C et D sont utilisés pour les lecteurs de fonds de panier et le port E pour le lecteur optique (CD/DVD). Écran Boot Settings (Paramètres d'amorçage) Élément de menu Description Boot Mode (Mode d'amorçage) Vous permet de définir le mode d'amorçage du système. PRÉCAUTION : La permutation du mode d'amorçage peut empêcher le démarrage du système si le système d'exploitation n'a pas été installé selon le même mode d'amorçage. 25Élément de menu Description Si le système d'exploitation prend en charge l'UEFI, vous pouvez définir cette option sur UEFI. Le réglage de ce champ sur BIOS permet la compatibilité avec des systèmes d'exploitation non UEFI. Par défaut, l'option Boot Mode (Mode d'amorçage) est réglée sur BIOS. REMARQUE : Le réglage de ce champ sur UEFI désactive le menu BIOS Boot Settings (Paramètres d'amorçage du BIOS). Le réglage de ce champ sur BIOS désactive le menu UEFI Boot Settings (Paramètres d'amorçage UEFI). Boot Sequence Retry (Réexécution de la séquence d'amorçage) Vous permet d'activer ou de désactiver la fonction de réexécution de la séquence d'amorçage. Si ce champ est activé et que le système n'arrive pas à démarrer, ce dernier ré-exécute la séquence d'amorçage après 30 secondes. Par défaut, l'option Boot Sequence Retry (Réexécution de la séquence d'amorçage) est réglée sur Disabled (Désactivé). BIOS Boot Settings (Paramètres d'amorçage BIOS) Vous permet d'activer ou de désactiver les options d'amorçage du BIOS. REMARQUE : Cette option est activée uniquement si le mode d'amorçage est le BIOS. UEFI Boot Settings (Paramètres d'amorçage UEFI) Vous permet d'activer ou de désactiver les options d'amorçage de l'UEFI. REMARQUE : Cette option est activée uniquement si le mode d'amorçage est l'UEFI. One-Time Boot (Amorçage ponctuel) Vous permet d'activer ou de désactiver l'amorçage ponctuel depuis un périphérique sélectionné. Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) Élément de menu Description Integrated RAID controller (Contrôleur RAID intégré) Vous permet d'activer ou de désactiver le contrôleur RAID intégré. Par option, l'option Integrated RAID Controller (Contrôleur RAID intégré) est réglée sur Enabled (Activé). REMARQUE : Cette option s'affiche seulement si le contrôleur RAID est installé sur la carte système. User Accessible USB Ports (Ports USB accessibles à l'utilisateur) Vous permet d'activer ou de désactiver les ports USB accessibles à l'utilisateur. Si vous sélectionnez Only Back Ports On (Seuls les ports arrière sont activés), les ports USB avant seront désactivés, et si vous sélectionnez All ports Off (Tous les ports sont désactivés), les ports USB avant et arrière seront désactivés. Par défaut, l'option User Accessible USB Ports (Ports accessibles à l'utilisateur) est réglée sur All ports On (Tous les ports sont activés). Internal USB Port (Port USB interne) Vous permet d'activer ou de désactiver le port interne USB. Par défaut, l'option Internal USB Port (Port USB interne) est réglée sur On (Activé). Internal SD Card Port (Port de carte SD interne) Active ou désactive le port de la carte SD interne du système. Par défaut, l'option Internal SD Card Port (Port de la carte SD interne du système) est réglée sur On (Activé). REMARQUE : Cette option s'affiche seulement si le IDSDM est installé sur la carte système. Internal SD Card Redundancy Lorsque l'option est réglée sur le mode Mirror (Miroir), les données sont écrites sur les deux cartes SD. Si l'une des cartes tombe en panne, les données sont écrites sur la carte SD active. Les données depuis cette carte sont copiées sur la carte SD de remplacement au prochain 26Élément de menu Description (Redondance de la carte SD interne) démarrage. Par défaut, l'option Internal SD Card Redundancy (Redondance de la carte SD interne) est définie sur Mirror (Miroir). REMARQUE : Cette option s'affiche seulement si le IDSDM est installé sur la carte système. Embedded NIC1 and NIC2 (Cartes réseau intégrées NIC1 et NIC2) Vous permet d'activer ou de désactiver l'interface du système d'exploitation du contrôleur de la carte réseau NIC1 et NIC2. Par défaut, l'option Embedded NIC1 and NIC2 (Cartes réseau intégrées NIC1 et NIC2) est réglée sur Enabled (Activé). OS Watchdog Timer (Temporisateur de surveillance du système d'exploitation) Vous permet d'activer ou de désactiver le temporisateur de surveillance du système d'exploitation. Lorsque ce champ est activé, le système d'exploitation initialise le temporisateur et ce dernier aide à la récupération du système d'exploitation. Par défaut, l'option OS Watchdog Timer (Temporisateur de surveillance du système d'exploitation) est réglée sur Disabled (Désactivé). Embedded Video Controller (Contrôleur vidéo intégré) Vous permet d'activer ou de désactiver Embedded Video Controller (Contrôleur vidéo intégré). Par défaut, le contrôleur vidéo intégré est réglé sur Enabled (Activé). SR-IOV Global Enable (Activation des périphériques SR-IOV avec la commande globale) Vous permet d'activer ou de désactiver la configuration du BIOS des périphériques SR-IOV (Single Root I/O Virtualization). Par défaut, l'option SR-IOV Global Enable (Activation des périphériques SR-IOV avec la commande globale) est réglée sur Disabled (Désactivé) Slot Disablement (Désactivation des logements) Vous permet d'activer ou de désactiver des logements PCIe disponibles sur votre système. La fonction Slot Disablement (Désactivation des logements) contrôle la configuration des cartes PCIe installées dans un logement spécifique. PRÉCAUTION : La désactivation de logement doit être utilisée seulement lorsque la carte périphérique installée empêche l'amorçage dans le système d'exploitation ou lorsqu'elle cause des délais lors du démarrage du système. Si le logement est désactivé, l'option ROM et le pilote UEFI sont aussi désactivés. Écran Serial Communications (Communications série) Élément de menu Description Serial Communication (Communications série) Vous permet de sélectionner des périphériques de communication série (Périphérique série 1 et Périphérique série 2) dans le BIOS. La redirection de la console BIOS peut aussi être activée et l'adresse du port utilisée peut être spécifiée. Par défaut, l'option Serial Communication (Communication série) est réglée sur On without Console Redirection (Activée sans redirection de console). Serial Port Address (Adresse de port série) Vous permet de définir l'adresse de port pour les périphériques série. Par défaut, l'option Serial Port Address (Adresse de port série) est réglée sur Serial Device 1=COM2, Serial Device 2=COM1 (périphérique série 1=COM2, périphérique série 2=COM1). 27Élément de menu Description REMARQUE : Seul le périphérique série 2 (Serial Device 2) peut être associé aux connectivités SOL (Serial Over LAN). Pour utiliser la redirection de console par SOL, configurez la même adresse de port pour la redirection de console et le périphérique série. External Serial Connector (Connecteur série externe) Vous permet d'associer le connecteur série externe au périphérique série 1, au périphérique série 2 ou au périphérique d'accès à distance. Par défaut, l'option External Serial Connector (Connecteur série externe) est réglée sur Serial Device1 (Périphérique série 1). REMARQUE : Seul le périphérique série 2 peut être associé aux connectivités SOL. Pour utiliser la redirection de console par SOL, configurez la même adresse de port pour la redirection de console et le périphérique série. Failsafe Baud Rate (Débit en bauds de la ligne de secours) Affiche le débit en bauds de la ligne de secours pour la redirection de console. Le BIOS tente de déterminer le débit en bauds automatiquement. Ce débit est utilisé uniquement si la tentative échoue et la valeur ne doit pas être modifiée. Par défaut, l'option Failsafe Baud Rate (Débit en bauds de la ligne de secours) est réglée sur 11520. Remote Terminal Type (Type du terminal distant) Vous permet de définir le type de terminal de console distant. Par défaut, l'option Remote Terminal Type (Type du terminal distant) est réglée sur VT 100/VT220. Redirection After Boot (Redirection après démarrage) Vous permet d'activer ou de désactiver la redirection de console du BIOS lorsque le système d'exploitation est en cours de chargement. Par défaut, l'option Redirection After Boot (Redirection après démarrage) est réglée sur Enabled (Activé). Écran System Profile Settings (Paramètres du profil du système) Élément de menu Description System Profile (Profil du système) Vous permet de régler le profil du système. Si vous réglez l'option System Profile (Profil du système) sur un mode autre que Custom (Personnalisé), le BIOS définit automatiquement le reste des options. Vous ne pouvez que modifier le reste des options si le mode est réglé sur Custom (Personnalisé). Par défaut, l'option System Profile (Profil du système) est réglée sur Performance Per Watt Optimized (DAPC) [Performance par watt optimisée (DAPC)]. DAPC correspond à Dell Active Power Controller (Contrôleur de l'alimentation actif Dell). REMARQUE : Les paramètres suivants ne sont disponibles que lorsque System Profile (Profil du système) est réglé sur Custom (Personnalisé). CPU Power Management (Gestion de l'alimentation de l'UC) Vous permet de régler la gestion de l'alimentation de l'UC. Par défaut, l'option CPU Power Management (Gestion de l'alimentation de l'UC) est réglée sur System DBPM (DAPC) [Modulation biphasée différentielle du système (DAPC)]. DBPM correspond à Demand-Based Power Management (Gestion de l'alimentation en fonction de la demande). Memory Frequency (Fréquence de la mémoire) Vous permet de définir la fréquence de la mémoire. Par défaut, l'option Memory Frequency (Fréquence de la mémoire) est réglée sur Maximum Performance (Performances maximales). Turbo Boost Vous permet d'activer ou de désactiver le processeur pour faire fonctionner le mode turbo boost. Par défaut, l'option Turbo Boost est réglée sur Enabled (Activé). 28Élément de menu Description C1E Vous permet d'activer et de désactiver le processeur pour basculer à un état de performances minimales lorsqu'il est inactif. Par défaut, l'option C1E est réglée sur Enabled (Activé). C States (États C) Vous permet d'activer ou de désactiver le processeur pour fonctionner avec tous les états d'alimentation disponibles. Par défaut, l'option C States (États C) est réglée sur Enabled (Activé). Monitor/Mwait (Moniteur/Mwait) Vous permet d'activer les instructions Monitor/Mwait (Moniteur/Mwait) dans le processeur. Par défaut, l'option Monitor/Mwait (Moniteur/Mwait) est réglée sur Enabled (Activé) pour tous les profils systèmes, sauf pour Custom (Personnalisé). REMARQUE : Cette option peut être désactivée uniquement si l'option C States (États C) en mode Custom (Personnalisé) est désactivée. REMARQUE : Lorsque C States (États C) est activé dans le mode Custom (Personnalisé), la modification du paramètre Monitor/Mwait (Moniteur/Mwait) n'a aucun impact sur la puissance/les performances du système. Memory Patrol Scrub (Vérification et correction d'erreur de la mémoire) Vous permet de définir la fréquence de vérification et de correction d'erreur de la mémoire. Par défaut, l'option Memory Patrol Scrub (Vérification et correction d'erreur de la mémoire) est réglée sur Standard. Memory Refresh Rate (Taux de rafraîchissement de la mémoire) Vous permet de régler le taux de rafraîchissement de la mémoire. Par défaut, l'option Memory Refresh Rate (Taux de rafraîchissement de la mémoire) est réglée sur 1x. Memory Operating Voltage (Tension de fonctionnement de la mémoire) Vous permet de régler la sélection de tension des barrettes DIMM. Lorsque l'option est réglée sur Auto, le système règle automatiquement la tension du système à un paramètre optimal basé sur la capacité des barrettes DIMM ainsi que le nombre de barrettes DIMM installées. Par défaut, l'option Memory Operating Voltage (Tension de fonctionnement de la mémoire) est réglée sur Auto. Écran System Security (Sécurité du système) Élément de menu Description Intel AES-NI L'option Intel AES-NI améliore la vitesse des applications en réalisant un cryptage et un décryptage à l'aide de l'ensemble des consignes liées à la norme de cryptage avancé, et est réglée sur Enabled (Activé) par défaut. System Password Vous permet de définir le mot de passe système. Cette option est réglée sur Enabled (Activé) par défaut et est en lecture seule si le cavalier de mot de passe n'est pas installé dans le système. Setup Password (Mot de passe de configuration) Vous permet de définir le mot de passe de configuration. Cette option est en lecture seule si le cavalier du mot de passe n'est pas installé sur le système. 29Élément de menu Description Password Status (État du mot de passe) Vous permet de verrouiller le mot de passe du système. Par défaut, l'option Password Status (État du mot de passe) est réglée sur Unlocked (Déverrouillé). TPM Security Vous permet de contrôler le mode de signalement du module TPM (Trusted Platform Module). Par défaut, l'option TPM Security est réglée sur Off (Désactivé). Vous ne pouvez modifier TPM Status (État TPM), TPM Activation (Activation de la puce TPM) et les champs Intel TXT que si le champ TPM Status (État TPM) est réglé sur On with Pre-boot Measurements (Activé avec les mesures de pré-amorçage) ou On without Pre-boot Measurements (Activé sans mesures pré-amorçage). TPM Activation (Activation de la puce TPM) Vous permet de modifier l'état opérationnel du module TPM. Par défaut, l'option TPM Activation (Activation de la puce TPM) est réglée sur No Change (Aucun changement). TPM Status (État TPM) Affiche l'état du module TPM. TPM Clear (Effacement TPM) PRÉCAUTION : L'effacement du module TPM entraîne une perte de toutes les clés du module TPM. La perte des clés du module TPM peut affecter le démarrage du système d'exploitation. Vous permet d'effacer tous les contenus du module TPM. Par défaut, l'option TPM Clear (Effacement TPM) est réglée sur No (Non). Intel TXT Vous permet d'activer ou de désactiver la technologie Intel Trusted Execution Technology. Pour activer Intel TXT, l'option Virtualization Technology (Technologie de virtualisation) doit être activée et l'option TPM Security (Sécurité TPM) doit être activée avec les mesures de pré- amorçage. Par défaut, l'option Intel TXT est réglée sur Off (Désactivé). BIOS Update Control (Contrôle de la mise à jour du BIOS) Vous permet de mettre à jour le BIOS en utilisant des utilitaires flash basés sur des environnements DOS ou UEFI. Pour les environnements ne nécessitant aucune mise à jour BIOS locale, il est recommandé de régler ce champ sur Limited (Limité). Par défaut, l'option Local BIOS Update Support (Prise en charge de la mise à jour du BIOS locale) est réglée sur Unlocked (Déverrouillé). REMARQUE : Les mises à jour du BIOS utilisant Dell Update Package ne sont pas concernées par cette option. Bouton d'alimentation Vous permet d'activer ou de désactiver le bouton d'alimentation sur l'avant du système. Par défaut l'option Power Button (Bouton d'alimentation) est réglée sur Enabled (Activé). NMI Button (Bouton INM) Vous permet d'activer ou de désactiver le bouton INM sur l'avant du système. Par défaut l'option NMI Button (Bouton INM) est réglée sur Disabled (Désactivé). AC Power Recovery Delay (Délai de restauration de l'alimentation) Vous permet de définir le temps de réaction du système une fois l'alimentation restaurée dans le système. Par défaut, l'option AC Power Recovery (Restauration de l'alimentation) est réglée sur Last (Dernière). AC Power Recovery Delay (Délai de restauration de Vous permet de régler la façon dont le système prend en charge le décalage de mise sous tension après que le courant alternatif soit restauré dans le système. Par défaut, l'option AC 30Élément de menu Description l'alimentation secteur) Power Recovery Delay (Délai de restauration du courant alternatif) est réglée sur Immediate (Immédiat). User Defined Delay (60s to 240s) (Délai défini de l'utilisateur [60 à 240]) Vous permet de régler le paramètre User Defined Delay (Délai défini de l'utilisateur) lorsque l'option User Defined (Utilisateur défini) pour l’AC Power Recovery Delay (Délai de restauration du courant alternatif) est sélectionnée. Paramètres divers Élément de menu Description System Time (Heure système) Vous permet de régler l'heure sur le système. System Date (Date système) Vous permet de régler la date sur le système. Asset Tag (Numéro d'inventaire) Affiche le numéro d'inventaire et vous permet de le modifier à des fins de sécurité et de suivi. Keyboard NumLock (Verr Num clavier) Vous permet de définir si le système démarre avec la fonction Verr Num activée ou désactivée. Par défaut, Keyboard NumLock (Verr Num clavier) est réglé sur On (Activé). REMARQUE : Ce champ ne s'applique pas aux claviers à 84 touches. Report Keyboard Errors (Signaler les erreurs de clavier) Vous permet de définir si les messages d'erreur de clavier sont signalés pendant le démarrage du système. Par défaut, le champ Report Keyboard Errors (Signaler les erreurs de clavier) est réglé sur Report (Signaler). F1/F2 Prompt on Error (Invite F1/F2 en cas d'erreur) Vous permet d'activer ou de désactiver l'invite F1/F2 en cas d'erreur. Par défaut, F1/F2 Prompt on Error (Invite F1/F2 en cas d'erreur) est réglé sur Enabled (Activé). In-System Characterization (Caractérisation dans le système) Ce champ permet d'activer ou de désactiver In-System Characterization (Caractérisation dans le système). Par défaut, In-System Characterization (Caractérisation dans le système) est réglé sur Enabled (Activé). Fonctionnalités de mot de passe du système et de mot de passe de configuration Vous pouvez créer un mot de passe du système et un mot de passe de configuration pour protéger le système. Pour activer la création du mot de passe du système et du mot de passe de configuration, le cavalier de mot de passe doit être activé. Pour obtenir plus d'informations sur les paramètres du cavalier du mot de passe, reportez-vous à la section Paramètres du cavalier de la carte système. System Password (Mot de passe du système) Il s'agit du mot de passe que vous devez saisir pour ouvrir une session sur le système. 31Setup Password (Mot de passe de configuration) Il s'agit du mot de passe que vous devez saisir pour accéder et effectuer les modifications sur les paramètres du BIOS ou UEFI de votre système. PRÉCAUTION : Les fonctionnalités de mot de passe assurent la sécurité de base des données de votre système. PRÉCAUTION : N'importe qui peut accéder aux données enregistrées sur votre système si celui-ci est en cours de fonctionnement et sans surveillance. REMARQUE : Votre système est fourni avec la fonction de mot de passe du système et de configuration désactivée. Attribution d'un mot de passe système et/ou de configuration REMARQUE : Le cavalier de mot de passe active ou désactive les fonctions de mot de passe du système et de mot de passe de configuration. Pour obtenir des informations sur les paramètres du cavalier de mot de passe, reportezvous à la section Paramètres du cavalier de la carte système. Vous pouvez attribuer un nouveau System Password (Mot de passe du système) et/ou Setup Password (Mot de passe de configuration) ou modifier un System Password (Mot de passe du système) et/ou un Setup Password (Mot de passe de configuration) déjà existant lorsque le paramètre du cavalier du mot de passe est activé et que l'option Password Status (État du mot de passe) est Unlocked (Déverrouillé). Si Password Status (État du mot de passe) est réglé sur Locked (Verrouillé), vous ne pouvez pas modifier le mot de passe du système et/ou le mot de passe de configuration. Si le paramètre du cavalier du mot de passe est désactivé, le mot de passe du système et le mot de passe de configuration existants sont supprimés et vous n'avez pas besoin de fournir au système un mot de passe du système pour ouvrir une session. Attribution d'un mot de passe système et/ou de configuration : 1. Pour accéder à la configuration du système, appuyez immédiatement après le démarrage ou le redémarrage sur la touche . 2. Dans System Setup Main Menu (Menu principal de la configuration du système), sélectionnez System BIOS (BIOS du système) et appuyez sur . L'écran System BIOS (BIOS du système) s'affiche. 3. Dans l'écran System BIOS (BIOS du système), sélectionnez System Security (Sécurité du système) et appuyez sur . L'écran System Security (Sécurité du système) s'affiche. 4. Dans l'écran System Security (Sécurité du système), vérifiez que Password Status (État du mot de passe) est réglé sur Unlocked (Déverrouillé). 5. Sélectionnez System Password (Mot de passe du système), saisissez votre mot de passe du système, puis appuyez sur ou . Utilisez les consignes suivantes pour attribuer le mot de passe du système : – Un mot de passe peut contenir au maximum 32 caractères. – Le mot de passe peut contenir des chiffres allant de 0 à 9. – Seules les minuscules sont valides, les majuscules ne sont pas autorisées. – Les caractères spéciaux suivants sont autorisés : espace, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). Un message vous invite à ressaisir le mot de passe du système. 6. Saisissez à nouveau le mot de passe du système entré précédemment puis cliquez sur OK. 7. Sélectionnez Setup Password (Mot de passe de configuration), saisissez votre mot de passe du système, puis appuyez sur ou . 32Un message vous invite à ressaisir le mot de passe de configuration. 8. Saisissez à nouveau le mot de passe de configuration entré précédemment puis cliquez sur OK. 9. Appuyez sur <Échap> pour revenir à l'écran du BIOS du système. Appuyez de nouveau sur <Échap> pour faire apparaître une invite d'enregistrement des modifications. REMARQUE : La protection par mot de passe ne prend effet que lorsque vous redémarrez le système. Suppression ou modification d'un mot de passe de configuration Assurez-vous que le cavalier de mot de passe est activé et que Password Status (État du mot de passe) est réglé sur Unlocked (Déverrouillé) avant d'essayer de supprimer ou de modifier le mot de passe du système et/ou de configuration. Vous ne pouvez pas supprimer ou modifier un mot de passe du système existant si Password Status (État du mot de passe) est réglé sur Locked (Verrouillé). Pour supprimer ou modifier le mot de passe du système et/ou de configuration : 1. Pour accéder à la configuration du système, appuyez immédiatement après le démarrage ou le redémarrage sur la touche . 2. Dans System Setup Main Menu (Menu principal de la configuration du système), sélectionnez System BIOS (BIOS du système) et appuyez sur . L'écran System BIOS (BIOS du système) s'affiche. 3. Dans l'écran System BIOS (BIOS du système), sélectionnez System Security (Sécurité du système) et appuyez sur . L'écran System Security (Sécurité du système) s'affiche. 4. Dans l'écran System Security (Sécurité du système), vérifiez que Password Status (État du mot de passe) est réglé sur Unlocked (Déverrouillé). 5. Sélectionnez System Password (Mot de passe du système), modifiez ou supprimer le mot de passe du système existant et appuyez sur ou . 6. Sélectionnez Setup Password (Mot de passe de configuration), modifiez ou supprimer le mot de passe de configuration existant et appuyez sur ou . REMARQUE : Si vous modifiez le mot de passe du système et/ou de configuration, un message vous invite à ressaisir le nouveau mot de passe. Si vous supprimer le mot de passe du système et/ou de configuration, un message vous invite à confirmer la suppression. 7. Appuyez sur <Échap> pour revenir à l'écran du BIOS du système. Appuyez de nouveau sur <Échap> pour faire apparaître une invite d'enregistrement des modifications. REMARQUE : Vous pouvez désactiver la sécurité du mot de passe tout en vous connectant au système. Pour ce faire, démarrez ou redémarrez le système, saisissez votre mot de passe puis appuyez sur . Protection du système à l'aide d'un mot de passe système REMARQUE : Si vous avez attribué un mot de passe de configuration, le système l'accepte également comme mot de passe du système alternatif. 1. Allumez ou redémarrez le système. 2. Saisissez le mot de passe, puis appuyez sur . Si Password Status (État du mot de passe) indique Locked (Verrouillé), vous devez saisir le mot de passe, puis appuyer sur lorsque le système vous y invite au redémarrage. 33Si un mot de passe du système incorrect est saisi, le système affiche un message et vous invite à saisir de nouveau votre mot de passe. Vous disposez de trois tentatives pour saisir le bon mot de passe. Après la troisième tentative infructueuse, le système affiche un message d'erreur indiquant que le système s'est arrêté et qu'il doit être éteint. Même après l'arrêt et le redémarrage du système, le message d'erreur continue à s'afficher tant que vous n'avez pas entré le mot de passe approprié. REMARQUE : Vous pouvez utiliser l'option Password Status (État du mot de passe) conjointement avec les options System Password (Mot de passe du système) et Setup Password (Mot de passe de configuration) pour mieux protéger le système contre toute modification non autorisée. Utilisation du système avec un mot de passe de configuration activé Si l'option Setup Password (Mot de passe de configuration) indique Enabled (Activé), saisissez ce mot de passe avant de modifier la plupart des options de configuration du système. Si vous ne saisissez pas le bon mot de passe au bout de trois tentatives, le système affiche le message Invalid Password! Number of unsuccessful password attempts: System Halted! Must power down. (Mot de passe incorrect ! Nombre d'essai Système arrêté ! Redémarrez le système.) Même après l'arrêt et le redémarrage du système, le message d'erreur continue à s'afficher tant que vous n'avez pas entré le mot de passe approprié. Les options suivantes font office d'exceptions : • Si l'option System Password (Mot de passe du système) n'est ni définie sur Enabled (Activé) ni verrouillée via l'option Password Status (État du mot de passe), vous pouvez attribuer un mot de passe du système. • Vous ne pouvez ni désactiver ni changer un mot de passe système existant. REMARQUE : Il est possible de combiner l'utilisation des options Password Status (État du mot de passe) et Setup Password (Mot de passe de configuration) pour empêcher toute modification non autorisée du mot de passe système. Accès au Gestionnaire d'amorçage UEFI REMARQUE : Les systèmes d'exploitation doivent être compatibles avec une version UEFI 64 bits (comme par exemple Microsoft Windows Server 2008 version x64) pour pouvoir être installés à partir du mode d'amorçage UEFI. L'installation des systèmes d'exploitation DOS et 32 bits est possible uniquement à partir du mode d'amorçage sur le BIOS. Le Gestionnaire d'amorçage permet d'effectuer les opérations suivantes : • Ajouter, supprimer et organiser les options d'amorçage • Accéder à la configuration du système et aux options d'amorçage BIOS sans nécessiter de redémarrage Pour accéder au Gestionnaire d'amorçage : 1. Allumez ou redémarrez le système. 2. Appuyez sur dès l'apparition du message suivant : = UEFI Boot Manager (Gestionnaire d'amorçage UEFI) Si le système d'exploitation commence à se charger alors que vous n'avez pas encore appuyé sur , attendez que le système finisse de démarrer, puis redémarrez-le et réessayez. 34Utilisation des touches de navigation du Gestionnaire d'amorçage Touche Description Flèche vers le haut Permet de revenir au champ précédent. Flèche vers le bas Permet de passer au champ suivant. Vous permet de saisir une valeur dans le champ sélectionné (le cas échéant) ou de suivre le lien dans le champ. Barre d'espacement Permet d'étendre ou de réduire la liste déroulante, le cas échéant. Passe à l'objectif suivant. REMARQUE : Pour le navigateur de graphiques standard seulement. <Échap> Passe à la page précédente jusqu'à ce que vous aperceviez l'écran principal. En appuyant sur la touche <Échap> dans l'écran principal, vous quitterez le gestionnaire d'amorçage et démarrerez le système. Permet d'afficher le fichier d'aide de la configuration du système. REMARQUE : Pour la plupart des options, les modifications effectuées sont enregistrées mais ne prennent effet qu'au redémarrage du système. Écran Boot Manager (Gestionnaire d'amorçage) Élément de menu Description Continue Normal Boot (Poursuivre le démarrage normal) Le système tente d'effectuer successivement l'amorçage sur différents périphériques en commençant par le premier dans l'ordre d'amorçage. En cas d'échec de l'amorçage, le système passe au périphérique suivant dans l'ordre d'amorçage jusqu'à ce que le démarrage réussisse ou qu'aucune autre option ne soit disponible. Menu BIOS Boot (Amorçage BIOS) Affiche la liste des options d'amorçage BIOS disponibles (marquées par des astérisques). Choisissez l'option d'amorçage de votre choix, puis appuyez sur . Menu UEFI Boot (Amorçage UEFI) Affiche la liste des options d'amorçage UEFI disponibles (marquées par des astérisques). Choisissez l'option d'amorçage de votre choix, puis appuyez sur . Le menu UEFI Boot (Amorçage UEFI) vous permet d'utiliser les options suivantes : Add Boot Option (Ajouter une option d'amorçage), Delete Boot Option (Supprimer une option d'amorçage) ou Boot From File (Amorçage à partir d'un fichier). Menu Driver Health (Intégrité du pilote) Affiche une liste des pilotes installés sur le système ainsi que leur état d'intégrité. Launch System Setup (Démarrer la configuration du système) Vous permet d'accéder au programme de configuration du système. 35Élément de menu Description System Utilities (Utilitaires du système) Vous permet d'accéder à l'explorateur de fichier de mise à jour du BIOS, d'exécuter le programme Dell Diagnostics et de redémarrer le système. Menu UEFI Boot (Amorçage UEFI) Élément de menu Description Select UEFI Boot Option (Sélectionner une option d'amorçage UEFI) Affiche la liste des options d'amorçage UEFI disponibles (marquées par des astérisques), choisissez l'option d'amorçage de votre choix, puis appuyez sur . Add Boot Option (Ajouter une option d'amorçage) Ajoute une nouvelle option d'amorçage. Delete Boot Option (Supprimer une option d'amorçage) Supprime une option d'amorçage existante. Boot From File (Amorçage à partir d'un fichier) Définit une option d'amorçage utilisable une seule fois qui ne figure pas dans la liste des options d'amorçage. Gestion intégrée du système Le Dell Lifecycle Controller offre une gestion avancée des systèmes intégrés tout au long du cycle de vie du serveur. Le Lifecycle Controller peut être démarré pendant la séquence d'amorçage et peut fonctionner indépendamment du système d'exploitation. REMARQUE : Certaines configurations de plate-forme peuvent ne pas prendre en charge l'ensemble des fonctionnalités de Lifecycle Controller. Pour plus d'informations sur la configuration de Lifecycle Controller, la configuration du matériel et du micrologiciel et le déploiement du système d'exploitation, reportez-vous à la documentation relative à Lifecycle Controller, disponible à l'adresse support.dell.com/manuals. Utilitaire de configuration iDRAC L'utilitaire de configuration iDRAC est une interface permettant d'installer et de configurer les paramètres iDRAC à l'aide de UEFI. Vous pouvez activer ou désactiver de nombreux paramètres iDRAC à l'aide de l'utilitaire de configuration iDRAC7. REMARQUE : L'accès à certaines fonctions de l'utilitaire de configuration iDRAC exige la mise à niveau de la licence iDRAC7 Enterprise. Pour en savoir plus sur l'utilisation d'iDRAC, reportez-vous à la section iDRAC7 User's Guide (Guide de l'utilisateur iDRAC7) sous Software → Systems Management → Dell Remote Access Controllers (Logiciel, Gestion des systèmes, Contrôleurs d'accès à distance DELL) à l'adresse suivante : support.dell.com/manuals. 36Accès à l'utilitaire de configuration iDRAC 1. Activez ou redémarrez le système géré. 2. Appuyez sur pendant l'auto-test de démarrage (POST). 3. Sur la page System Setup Main Menu (Menu principal du système de configuration), cliquez sur iDRAC Settings (Paramètres iDRAC). La page iDRAC Settings (Paramètres iDRAC) s'affiche. 37383 Installation des composants du système Outils recommandés Vous pouvez avoir besoin des outils suivants pour réaliser les procédures décrites dans cette section : • Clé du verrouillage à clé du système • Tournevis cruciforme n°2 • Tournevis Torx T10 et T15 • Bracelet antistatique connecté à une prise de terre Cadre avant (en option) Installation du cadre avant 1. Accrochez l'extrémité droite du cadre au châssis. 2. Fixez l'extrémité libre du cadre sur le système. 3. Fixez le cadre à l'aide du verrouillage à clé. Figure 8. Installation et retrait du cadre avant 1. Loquet de dégagement 2. Verrou 3. Cadre avant 4. Crochet de verrouillage 39Retrait du cadre avant 1. Ouvrez le verrou situé à l'extrémité gauche du cadre. 2. Soulevez le loquet d'éjection situé près du verrou. 3. Faites pivoter l'extrémité gauche du cadre pour écarter celui-ci du panneau avant. 4. Décrochez la partie droite du cadre et retirez le cadre du système. Ouverture et fermeture du système AVERTISSEMENT : Chaque fois que vous devez soulever le système, demandez de l'aide. Pour éviter les blessures, ne tentez pas de soulever le système par vous-même. AVERTISSEMENT : Ouvrir ou retirer le capot du système lorsque celui-ci est sous tension est dangereux. Vous risqueriez de recevoir une décharge électrique. PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : Ne pas faire fonctionner le système sans le capot pour une durée dépassant cinq minutes. Ouverture du système REMARQUE : L'utilisation systématique d'un tapis et d'un bracelet antistatiques est recommandée pour manipuler les composants internes du système. 1. Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2. Tournez le verrou du loquet de dégagement dans le sens inverse des aiguilles d'une montre pour le déverrouiller. 3. Soulevez le loquet situé sur la partie supérieure du système, puis faites glisser le capot vers l'arrière. 4. Saisissez le capot de chaque côté, puis soulevez-le avec précaution pour le retirer du système. 40Figure 9. Ouverture et fermeture du système 1. Capot du système 2. Loquet 3. Verrou du loquet de dégagement Fermeture du système 1. Relevez le loquet situé sur le capot. 2. Placez le capot sur le châssis et décalez-le légèrement vers l'arrière pour le dégager des crochets du châssis, de sorte qu'il repose totalement à plat sur ce dernier. 3. Rabattez le loquet pour faire pivoter le capot en position fermée. 4. Tournez le verrou du loquet de dégagement dans le sens des aiguilles d'une montre pour fermer le capot. 5. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. À l'intérieur du système PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE : Les composants remplaçables à chaud sont indiqués en orange et les ergots sur les composants sont indiqués en bleu. 41Figure 10. À l'intérieur du système : avec des blocs d'alimentation redondants 1. carénage de la carte de distribution d'alimentation 2. carénage de refroidissement 3. blocs d'alimentation (2) 4. carte contrôleur de stockage intégrée 5. carte de montage 2 6. carte de montage 1 7. support de carte d'extension 8. dissipateur de chaleur du processeur 9. barrettes de mémoire DIMM 10. ventilateurs (5) 11. lecteur optique (en option) 12. disques durs (4) 13. carte du panneau de commande 14. fond de panier des disques durs 15. loquet d'acheminement de câbles 16. carte de distribution de l'alimentation 42Figure 11. À l'intérieur du système : avec un bloc d'alimentation non-redondant 1. carénage de refroidissement 2. le bloc d'alimentation 3. carte contrôleur de stockage intégrée 4. carte de montage 2 5. carte de montage 1 6. support de carte d'extension 7. dissipateur de chaleur du processeur 8. barrettes de mémoire DIMM 9. ventilateurs (4) 10. lecteur optique (en option) 11. disques durs (4) 12. carte du panneau de commande 13. loquet d'acheminement de câbles Carénage de refroidissement Retrait du carénage de refroidissement PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 43PRÉCAUTION : Ne mettez jamais sous tension un système sans le carénage de refroidissement. Le système peut surchauffer, ce qui pourrait entraîner une perte de performances. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Soulevez le carénage de refroidissement pour le dégager du système. Figure 12. Retrait et installation du carénage de refroidissement 1. carénage de refroidissement 2. pattes du carénage de refroidissement (4) 3. support du ventilateur Installation du carénage de refroidissement PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE : Pour une installation du carénage de refroidissement du châssis, assurez-vous que les câbles à l'intérieur du système sont acheminés via le loquet de fixation de câbles. 1. Alignez le carénage de refroidissement en utilisant les baies de ventilateurs numérotées comme repère. 2. Abaissez le carénage de refroidissement dans le châssis afin que les quatre pattes du carénage de refroidissement reposent sur le support de ventilateur. 44Une fois correctement installé, les numéros de supports de mémoire sur le carénage de refroidissement sont alignés avec les supports de mémoire respectifs. 3. Refermez le système. 4. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. System Memory Votre système prend en charge des barrettes de mémoire DIMM ECC DDR3 sans tampon (ECC UDIMM) et des barrettes de mémoire DIMM à registres (RDIMM). Il prend en charge les spécifications de tension DDR3 et DDR3L. REMARQUE : MT/s indique la vitesse de la barrette DIMM en méga-transferts par seconde. La fréquence de fonctionnement de bus mémoire peut être de 1 600 MT/s, 1 333 MT/s, 1 066 MT/s ou 800 MT/s selon : • le type de barrette DIMM (UDIMM ou RDIMM) • la configuration de la barrette DIMM (nombre de rangées) • la fréquence maximale des barrettes DIMM • le nombre de barrettes DIMM installées par canal • la tension de fonctionnement des barrettes DIMM • le profil système sélectionné (par exemple, Performance Optimized [Performance optimisée], Custom [Personnalisé] ou Dense Configuration Optimized [Configuration dense optimisée]) • la fréquence maximale de la barrette DIMM prise en charge du processeur Le système contient six supports de mémoire organisés dans trois canaux. Dans chaque canal, les leviers d'éjection du premier support sont marqués en blancs et ceux du deuxième support en noir. 45Figure 13. Emplacement des supports de mémoire Les canaux de mémoire sont répartis comme suit : • Canal 0 : supports de barrettes de mémoire A1 et A4 • Canal 1 : supports de barrettes de mémoire A2 et A5 • Canal 2 : supports de barrettes de mémoire A3 et A6 Le tableau suivant présente les installations de mémoire et les fréquences de fonctionnement pour les configurations prises en charge. Type de barrette de mémoire DIMM Barrettes de mémoire DIMM installées/canal Fréquence de fonctionnement (en MT/s) Rangées de barrettes DIMM maximales/canal 1,5 V 1,35 V Barrette ECC UDIMM 1 1 333, 1 066 et 800 1 333, 1 066 et 800 Double rangée 2 1 333, 1 066 et 800 1 066 et 800 Double rangée 46Type de barrette de mémoire DIMM Barrettes de mémoire DIMM installées/canal Fréquence de fonctionnement (en MT/s) Rangées de barrettes DIMM maximales/canal 1,5 V 1,35 V Barrette RDIMM 1 1 600, 1 333, 1 066 et 800 1 333, 1 066 et 800 1 333, 1 066 et 800 1 066 et 800 Double rangée Quadruple rangée 2 1 600, 1 333, 1 066 et 800 1 066 et 800 1 333, 1 066 et 800 1 066 et 800 Double rangée Quadruple rangée Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire REMARQUE : Les configurations de mémoire qui ne respectent pas ces consignes peuvent empêcher le système de démarrer, la manipulation au cours de la configuration de la mémoire ou le fonctionnement avec une mémoire réduite. Ce système prend en charge la configuration de mémoire flexible, permettant une configuration et une exécution du système depuis n'importe quelle configuration architecturale d'un jeu de puces valide. Ci-dessous se trouvent les consignes recommandées pour obtenir des performances optimales : • Les barrettes UDIMM et RDIMM ne doivent pas être mélangées. • Les barrettes DIMM DRAM x4 et x8 peuvent être combinées. Pour obtenir plus d'informations, reportez-vous aux consignes spécifiques à chaque mode. • Deux barrettes UDIMM maximum peuvent être installées dans un canal. • Deux barrettes RDIMM à rangée unique ou à double rangée maximum peuvent être installées dans un canal. • Remplissez d'abord tous les supports avec les pattes de dégagement blanches puis avec les noires. • Remplissez les supports par le nombre de rangées le plus élevé dans l'ordre suivant : tout d'abord les supports avec les pattes de dégagement blanches, puis avec les noires. Par exemple, si vous souhaitez mélanger des barrettes DIMM à quatre rangées et à double rangée, installez les barrettes DIMM à quatre rangées dans les supports avec pattes de dégagement blanches et les barrettes à double rangée dans les supports avec pattes de dégagement noires. • Des barrettes de mémoire de différentes tailles peuvent être combinées tant que les autres règles de population de mémoire sont respectées (par exemple, les barrettes de mémoire de 2 Go et de 4 Go peuvent être mélangées). • Selon les consignes spécifiques à chaque mode, remplissez deux ou trois barrettes de mémoire DIMM par processeur (une barrette DIMM par canal) à la fois pour maximiser les performances. Pour obtenir plus d'informations, reportez-vous aux consignes spécifiques à chaque mode. • Si les barrettes de mémoire avec différentes vitesses sont installées, elles fonctionneront à la vitesse de la/les barrette(s) de mémoire installée(s) la/les plus lente(s) ou plus lentement selon la configuration des barrettes DIMM sur le système. Consignes spécifiques à chaque mode Les configurations disponibles dépendent du mode de mémoire sélectionné. REMARQUE : Les barrettes DIMM DRAM de largeur x4 et x8 peuvent être mélangées pour offrir une prise en charge des fonctionnalités RAS. Toutefois, toutes les recommandations pour des fonctionnalités RAS spécifiques doivent être respectées. Les barrettes DIMM DRAM de largeur x4 conservent la correction SDDC (Single Device Data Correction) dans le mode d'optimisation de la mémoire (canal indépendant). Les barrettes DIMM DRAM de largeur x8 nécessitent le mode Fonctions ECC avancées pour profiter de la correction SDDC. 47Les sections suivantes offrent des recommandations supplémentaires relatives au remplissage de logements pour chaque mode. Fonctions ECC avancées (Lockstep) Le mode Advanced ECC (Fonctions avancées) permet d'étendre la SDDC des barrettes DIMM DRAM de largeur x4 aux DRAM de largeur x4 et x8. Ce mode permet de protéger le système contre les échecs de puce DRAM seule au cours du fonctionnement normal. Les supports de mémoire A1 et A4 sont désactivés et vous pouvez remplir les supports de barrettes mémoire DIMM dans les supports de mémoire A2, A3, A5 et A6. REMARQUE : Les fonctions ECC avancées avec mise en miroir ne sont pas prises en charge. Mode Memory Optimized (Independent Channel) [Optimisation de la mémoire (canal indépendant)] Ce mode prend en charge la SDDC uniquement pour les barrettes de mémoire qui utilisent une largeur de périphérique x4 et qui n'imposent aucune exigence spécifique relative à la population d'emplacements. Memory Sparing (Mémoire de réserve) REMARQUE : Afin d'utiliser la mémoire de réserve, cette fonction doit être activée dans la configuration du système. Dans ce mode, une rangée par canal est réservée. Dans le cas où des erreurs corrigibles persistantes sont détectées sur une rangée, les données de cette rangée sont copiées sur la rangée de réserve et la rangée défaillante est désactivée. Lorsque la mémoire de réserve est activée, la mémoire système disponible du système d'exploitation est réduite d'une rangée par canal. Par exemple, dans un système à trois barrettes de mémoire DIMM double rangée de 8 Go, la mémoire système disponible est : 1/2 (rangées/canal) × 3 (barrettes de mémoire DIMM) × 8 Go = 12 Go et non pas 3 (barrettes de mémoire) × 8 Go = 24 Go. REMARQUE : La mémoire de réserve n'offre aucune protection contre une erreur non corrigible sur plusieurs bits. REMARQUE : Les modes Fonctions ECC avancées/Lockstep et Optimisation prennent en charge la mémoire de réserve. Memory Mirroring (Mise en miroir de la mémoire) La mise en miroir de la mémoire offre le mode disposant de la plus forte fiabilité des barrettes DIMM comparativement aux autres modes. En effet, il offre une protection contre les incidents non corrigibles sur plusieurs bits. Dans une configuration mise en miroir, la mémoire système totale disponible correspond à la moitié du total de la mémoire physique installée. La moitié de la mémoire installée est utilisée pour mettre en miroir les barrettes DIMM actives. Dans le cas d'une erreur non corrigible, le système bascule sur la copie mis en miroir. Cela garantie la SDDC et la protection sur plusieurs bits. Consignes d'installation de la mémoire : • Les supports de mémoire A1 et A4 sont désactivés et vous pouvez remplir les supports de barrettes mémoire DIMM dans les supports de mémoire A2, A3, A5 et A6. • Les barrettes de mémoire DIMM installées dans les logements de mémoire avec des pattes de dégagement blanches doivent être identiques et la même règle doit s'appliquer pour les logements avec les pattes de dégagement noires. Par exemple, les barrettes de mémoire DIMM installées dans les logements A1, A2 et A3 doivent être identiques. 48Exemples de configurations de mémoire Les tableaux suivants présentent des exemples de configurations de mémoire conformes aux consignes énoncées dans cette section. REMARQUE : Les barrettes RDIMM à quatre rangées de 16 Go ne sont pas prises en charge. REMARQUE : Les sigles 1R et 2R utilisés dans les tableaux ci-dessous correspondent à des barrettes DIMM à rangée simple et double. Tableau 1. Configurations de mémoire Capacité du système (en Go) Taille des barrettes de mémoire DIMM (en Go) Nombre de barrettes de mémoire DIMM Rangée, organisation et fréquence des barrettes de mémoire DIMM Remplissage des logements de barrettes de mémoire DIMM 2 2 1 1R, x8, 1 333 MT/s, A1 1R, x8, 1 600 MT/s 4 2 2 1R, x8, 1 333 MT/s, A1, A2 1R, x8, 1 600 MT/s 8 2 4 1R, x8, 1 333 MT/s, A1, A2, A3, A4 1R, x8, 1 600 MT/s 12 4 3 2R, x8, 1 333 MT/s, A1, A2, A3 2R, x8, 1 600 MT/s 24 8 3 2R, x4, 1 333 MT/s, A1, A2, A3 2R, x4, 1 600 MT/s 48 16 3 2R, x4, 1 333 MT/s, A1, A2, A3 2R, x4, 1 600 MT/s 96 16 6 2R, x4, 1 333 MT/s, A1, A2, A3, A4, A5, A6 2R, x4, 1 600 MT/s Retrait de barrettes de mémoire AVERTISSEMENT : Les barrettes de mémoire restent chaudes au toucher quelques temps après l'arrêt du système. Laissez refroidir les barrettes avant de les manipuler. Manipulez les barrettes par les bords de la carte et évitez de toucher leurs composants. PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 49PRÉCAUTION : Pour assurer le bon refroidissement du système, des barrettes neutres doivent être installées dans tout logement de barrette inoccupé. Retirez les barrettes neutres uniquement si vous avez l'intention d'utiliser des barrettes de mémoire dans ces logements. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Retirez le carénage de refroidissement. 4. Localisez le(s) support(s) de barrettes de mémoire appropriés. PRÉCAUTION : Tenez chaque barrette par les bords, en veillant à ne pas toucher la partie centrale. 5. Exercez une pression vers le bas puis vers l'extérieur sur les dispositifs d'éjection situés de part et d'autre du support afin d'extraire la barrette de mémoire. Figure 14. Retrait et installation d'une barrette de mémoire 1. pattes d'éjection du support de barrette de mémoire (2) 2. barrette de mémoire 3. repère d'alignement 6. Installez les caches du module de mémoire dans le ou les supports du module de mémoire vides afin de garantir le refroidissement correct du système. 7. Installez le carénage de refroidissement. 8. Refermez le système. 9. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Installation de barrettes de mémoire AVERTISSEMENT : Les barrettes de mémoire restent chaudes au toucher quelques temps après l'arrêt du système. Laissez refroidir les barrettes avant de les manipuler. Manipulez les barrettes par les bords de la carte et évitez de toucher leurs composants. 50PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : Pour assurer le bon refroidissement du système, des barrettes neutres doivent être installées dans tout logement de barrette inoccupé. Retirez les barrettes neutres uniquement si vous avez l'intention d'utiliser des barrettes de mémoire dans ces logements. 1. Éteignez le système et les périphériques qui y sont connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et déconnectez-le des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Retirez le carénage de refroidissement. 4. Identifiez les supports de barrettes de mémoire. 5. Appuyez sur les éjecteurs qui se trouvent sur le support du module de mémoire et relâchez-les afin de permettre au module de mémoire de s'insérer dans le support. Si un cache de module de mémoire est installé dans le support, enlevez-le. REMARQUE : Conservez le ou les caches de module de mémoire pour une utilisation ultérieure. PRÉCAUTION : Tenez chaque barrette par les bords, en veillant à ne pas toucher la partie centrale. 6. Alignez le connecteur de bord de la barrette de mémoire sur le repère du support, puis insérez la barrette dans le support. REMARQUE : Le détrompeur du logement de la barrette mémoire permet de garantir que la barrette est insérée dans le bon sens. 7. Appuyez sur la barrette de mémoire avec les pouces jusqu'à verrouillage du loquet des leviers du support. Si la barrette de mémoire est installée correctement, les leviers s'alignent sur ceux des autres connecteurs équipés de barrettes. 8. Répétez les étapes 4 à 7 de cette procédure pour installer les barrettes de mémoire restantes. 9. Réinstallez le carénage de refroidissement. 10. Refermez le système. 11. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 12. Appuyez sur pour accéder à la Configuration système, puis vérifiez les paramètres de la mémoire. Le système doit normalement avoir déjà modifié la valeur pour prendre en compte la mémoire qui vient d'être installée. 13. Si la valeur est incorrecte, un ou plusieurs module de mémoire peuvent ne pas être installés correctement. Répétez les étapes 4 à 7 de cette procédure, en vous assurant bien que les modules de mémoire sont fermement positionnés dans leurs supports. 14. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système. Disques durs Votre système prend en charge jusqu'à quatre disques durs SAS, SATA ou Nearline SAS de 3,5 pouces, remplaçables à chaud. REMARQUE : Des disques durs SSD/SAS/SATA ne peuvent pas être mélangés dans un système. 51Les disques durs remplaçables à chaud se connectent au système grâce au fond de panier de disques durs. Les disques durs remplaçables à chaud sont fournis dans des supports de disques durs remplaçables à chaud qui s'insèrent dans les logements de disques durs. PRÉCAUTION : Avant de retirer ou d'installer un disque dur remplaçable à chaud pendant que le système est en cours de fonctionnement, reportez-vous à la documentation relative à la carte contrôleur de stockage pour vérifier que la configuration de l'adaptateur hôte lui permet de prendre en charge le retrait et l'insertion de disques durs remplaçables à chaud. PRÉCAUTION : N'éteignez pas votre système et ne le redémarrez pas pendant le formatage du disque dur. Celui-ci risquerait de tomber en panne. REMARQUE : Utilisez uniquement des disques durs testés et homologués pour l'utilisation avec le fond de panier de disque dur. Lorsque vous formatez un disque dur, prévoyez assez de temps pour terminer l'opération. Souvenez-vous que le formatage de disques durs à capacité élevée peut prendre plusieurs heures. Retrait d'un cache de disque dur de 3,5 pouces PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez installer un cache dans tous les logements de disque dur vacants. 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Saisissez l'avant du cache de disque dur, appuyez sur le bouton de dégagement et extrayez le cache hors du logement de disque. Figure 15. Retrait et installation d'un cache de disque dur de 3,5 pouces 1. Cache de disque dur 2. Bouton de dégagement Installation d'un cache de lecteur de disque dur de 3,5 pouces 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Insérez le cache de disque dur dans le logement de disque dur jusqu'à ce que le bouton de dégagement s'enclenche. 3. Le cas échéant, installez le cadre avant. 52Retrait d'un disque dur remplaçable à chaud PRÉCAUTION : Pour éviter toute perte de données, veillez à ce que le remplacement de lecteurs à chaud soit pris en charge. Consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation. 1. À partir du logiciel de gestion, préparez le retrait du disque dur. Attendez que les indicateurs du support de disque dur signalent qu'il peut être retiré en toute sécurité. Pour de plus amples informations, consultez la documentation du contrôleur de stockage. Si le disque dur est en ligne, l'indicateur d'activité/de panne clignote en vert lorsque le disque dur est mis hors tension. Une fois les indicateurs du disque dur éteints, celui-ci est prêt à être retiré. 2. Appuyez sur le bouton de dégagement pour ouvrir la poignée de dégagement du support du disque. 3. Retirez le support de disque dur de la baie de disque. PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez installer un cache de disque dur dans toutes les baies de disque dur vacantes. 4. Insérez un cache de lecteur dans la baie de disque dur vacante. Figure 16. Retrait et installation d'un disque dur remplaçable à chaud 1. bouton de dégagement 2. disque dur 3. poignée du support de disque dur Installation d'un disque dur remplaçable à chaud PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : Utilisez uniquement des disques durs testés et homologués pour l'utilisation avec le fond de panier de disque dur. 53PRÉCAUTION : La prise en charge de la combinaison lecteurs SAS et SATA dans le même volume RAID n'est pas assurée. PRÉCAUTION : Lors de l'installation d'un disque dur, assurez-vous que les lecteurs adjacents sont pleinement installés. Si vous essayez d'insérer un support de disque dur et de verrouiller sa poignée en regard d'un support partiellement installé, vous risquez d'endommager le ressort du carénage du support partiellement installé et de le rendre inutilisable. PRÉCAUTION : Pour éviter toute perte de données, veillez à ce que le remplacement de lecteurs à chaud soit pris en charge. Consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation. PRÉCAUTION : Lorsqu'un disque dur remplaçable à chaud est installé et que le système est mis sous tension, le disque dur commence automatiquement à se reconstruire. Veillez strictement à ce que le disque dur de remplacement soit vierge ou contienne des données que vous souhaitez écraser. Les éventuelles données présentes sur le disque dur de remplacement sont immédiatement perdues après l'installation du disque. 1. Si un cache de disque dur est installé dans le logement de disque dur, retirez-le. 2. Installez le disque dur dans le support de disque dur. 3. Appuyez sur le bouton de dégagement situé à l'avant du support de disque dur puis tournez la poignée. 4. Insérez le support de disque dur dans le logement de disque dur jusqu'à ce que le support se connecte au fond de panier. 5. Fermez la poignée du support de disque dur afin de verrouiller le lecteur. Lecteur optique (en option) Retrait d'un lecteur optique dans des systèmes de disques durs remplaçables à chaud PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 3. Ouvrez le système. 4. Débranchez le câble d'alimentation/ de données de l'arrière du lecteur optique. Notez l'acheminement des câbles d'alimentation/de données du système lorsque vous les retirez de la carte système et du lecteur optique. Vous devrez ensuite reproduire la même disposition pour éviter que les câbles ne soient coincés ou écrasés. 5. Pour libérer le lecteur optique, appuyez puis enfoncez la patte d'éjection vers l'avant du système. 6. Extrayez le lecteur optique en le faisant glisser hors de son logement. 7. Si vous n'envisagez pas d'installer un nouveau lecteur optique, installez un cache. 8. Refermez le système. 9. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 10. Le cas échéant, installez le cadre avant. 54Figure 17. Retrait et installation d'un lecteur optique (dans des systèmes de disques durs remplaçables à chaud) 1. Lecteur optique 2. Câble de données 3. Câble d'alimentation 4. Languette de dégagement Installation d'un lecteur optique dans des systèmes de disques durs remplaçables à chaud PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise de courant. 3. Ouvrez le système. 4. Pour retirer le cache du lecteur optique, appuyez sur la patte d'éjection de couleur bleue située à l'arrière du cache, puis exercez une pression pour l'extraire du système. 5. Alignez le lecteur optique avec le logement de lecteur optique situé à l'avant du châssis. 6. Faites glisser le lecteur optique dans le logement jusqu'à ce que le loquet s'enclenche. 7. Branchez le câble d'alimentation/de données situé à l'arrière du lecteur. 8. Acheminez le câble d'alimentation/de données sous le câble acheminant le loquet au système. 9. Branchez le câble d'alimentation/de données aux connecteurs de la carte système. 10. Refermez le système. 11. Le cas échéant, installez le cadre avant. 12. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 55Ventilateurs Votre système prend en charge les éléments suivants : • Quatre ventilateurs dans une configuration de bloc d'alimentation non-redondant. • Cinq ventilateurs dans une configuration de bloc d'alimentation redondant. REMARQUE : Le ventilateur 1 doit être installé dans une configuration de bloc d'alimentation redondante. REMARQUE : Le retrait et l'installation à chaud des ventilateurs ne sont pas pris en charge. REMARQUE : En cas de problème dû à un ventilateur spécifique, le logiciel de gestion du système référence les numéros des ventilateurs. Ceci facilite l'identification et le remplacement d'un ventilateur défectueux au sein du carénage de refroidissement. Retrait d'un ventilateur AVERTISSEMENT : Ouvrez ou retirez le capot du système lorsque celui-ci est sous tension est dangereux. Vous risqueriez de recevoir une décharge électrique. Manipulez avec précaution les ventilateurs lorsque vous les retirez ou les installez. PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : Ne faites pas fonctionner le système si le capot est retiré pour une durée supérieure à cinq minutes. REMARQUE : La procédure de retrait pour chaque ventilateur est identique. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise de courant. 2. Ouvrez le système. 3. Retirez le carénage de refroidissement ou le carénage de la carte de distribution de l'alimentation, selon le cas. 4. Débranchez le câble d'alimentation du ventilateur qui est enfichée dans le connecteur du câble d'alimentation sur la carte système ou la carte de distribution de l'alimentation. 5. Soulevez le ventilateur pour l'extraire du support du ventilateur de refroidissement. 56Figure 18. Retrait et installation d'un ventilateur de refroidissement 1. Ventilateur 2. Connecteur du câble d'alimentation 3. Support du ventilateur Installation d'un ventilateur PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise de courant. 2. Ouvrez le système. 3. Retirez le carénage de refroidissement ou le carénage de la carte de distribution de l'alimentation, selon le cas. 4. En vous plaçant face au système, abaissez le ventilateur dans le support du ventilateur de refroidissement. REMARQUE : Lorsqu'il est aligné correctement, le câble du ventilateur se trouve sur la gauche du ventilateur. 5. Branchez le câble d'alimentation du ventilateur au connecteur du câble d'alimentation sur la carte système ou la carte de distribution de l'alimentation. 6. Réinstallez le carénage de refroidissement ou le carénage de la carte de distribution de l'alimentation, selon le cas. 7. Refermez le système. 8. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 57Clé de mémoire USB interne (en option) Une clé de mémoire USB en option installée à l'intérieur du système peut servir de périphérique d'amorçage, de clé de sécurité ou de périphérique de stockage de masse. Le connecteur USB doit être activé à l'aide de l'option Internal USB Port (Port USB interne) de l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) du programme de configuration du système. Pour pouvoir démarrer le système à partir de la clé de mémoire USB, configurez cette dernière avec une image d'amorçage, puis ajoutez la clé à la séquence d'amorçage définie dans le programme de configuration du système. REMARQUE : Le connecteur USB interne (INT_USB) est situé sur la carte de montage pour cartes d'extension 2. Remplacement de la clé USB interne PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Localisez le connecteur USB (INT_USB) sur la carte de montage pour cartes d'extension 2. 4. Le cas échéant, retirez la clé USB. 5. Insérez la clé de mémoire USB dans le connecteur USB. 6. Refermez le système. 7. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 8. Accédez à la configuration du système et vérifiez que la clé USB a été détectée par le système. Figure 19. Remplacement de la clé USB interne 1. Clé de mémoire USB 2. Connecteur de clé de mémoire USB 58Cartes d'extension et cartes de montage pour cartes d'extension REMARQUE : Une carte de montage pour cartes d'extension manquante ou non prise en charge créé un événement dans le journal des événements système. Cela n'empêche pas votre système d'être mis sous tension et aucun message de l'auto-test de démarrage du BIOS ni de pause F1/F2 n'est affiché. Consignes d'installation des cartes d'extension Votre système prend en charge les deux cartes d'extension PCI Express. Les cartes d'extension PCI Express de 2ème et de 3ème génération sont prises en charge. Tableau 2. Cartes d'extension prises en charge Carte de montage Logement PCIe Génération Hauteur Longueur Largeur du lien Largeur du logement 1 1 2 Demi-hauteur Demi-longueur x4 x8 2 2 3 Taille standard Demi-longueur x16 x16 REMARQUE : Les logements de carte d'extension ne sont pas remplaçables à chaud. Le tableau suivant présente des consignes d'installation des cartes d'extension afin d'assurer une installation et un refroidissement corrects. Il convient d'installer d'abord, dans le logement indiqué, les cartes d'extension dont le niveau de priorité est le plus élevé. Toutes les autres cartes d'extension doivent être installées selon leur ordre de priorité en suivant celui des logements. Tableau 3. Ordre d'installation des cartes d'extension Priorité de la carte Type de carte Hauteur Priorité du logement Max autorisé par logement 1 RAID intégré Logement intégré 1 2 RAID Taille standard Logement 2 (Carte de montage 2) 1 3 Adaptateurs réseau de convergence (CNA) Taille standard Logement 2 (Carte de montage 2) 1 Demi-hauteur Logement 1 (Carte de montage 1) 1 4 Cartes réseau 10 Gb Taille standard Logement 2 (Carte de montage 2) 1 Demi-hauteur Logement 1 (Carte de montage 1) 1 5 HBA FC8 Taille standard Logement 2 (Carte de montage 2) 1 Demi-hauteur Logement 1 (Carte de montage 1) 1 59Priorité de la carte Type de carte Hauteur Priorité du logement Max autorisé par logement 6 FC4 HBA Taille standard Logement 2 (Carte de montage 2) 1 7 Cartes réseau 1 Gb Taille standard Logement 2 (Carte de montage 2) 1 Demi-hauteur Logement 1 (Carte de montage 1) 1 8 Non-Raid Taille standard Logement 2 (Carte de montage 2) 1 Retrait d'une carte d'extension PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Débranchez tous les câbles connectés à la carte d'extension ou à la carte de montage pour cartes d'extension. 4. Soulevez le loquet de la carte d'extension. 5. Pour retirer une carte de montage pour cartes d'extension 2, faites glisser le support de carte d'extension en appuyant sur la patte. 6. En prenant en charge la carte de montage pour cartes d'extension par les ergots, maintenez la carte d'extension par les bords et retirez-la du connecteur pour cartes d'extension sur la carte de montage. 7. Si vous retirez définitivement la carte, installez une plaque de recouvrement métallique sur l'emplacement non utilisé, puis refermez le loquet de la carte d'extension. REMARQUE : Vous devez installer une plaque de recouvrement sur un logement d'expansion vide pour conserver la certification FCC (Federal Communications Commission) du système. Les plaques empêchent également la pénétration de poussières et d'impuretés dans le système et favorisent le refroidissement et la circulation d'air dans le système. 8. Refermez le système. 9. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 60Figure 20. Retrait et installation de la carte d'extension dans la carte de montage 1 1. Carte d'extension 2. Loquet de carte d'extension 3. Ergots de la carte de montage pour cartes d'extension 4. Carte de montage pour cartes d'extension 1 Figure 21. Retrait et installation de la carte d'extension dans la carte de montage 2 611. Carte de montage pour cartes d'extension 2 2. Ergots de la carte de montage pour cartes d'extension 3. Loquet de carte d'extension 4. Carte d'extension 5. Support de carte d'extension 6. Patte Installation d'une carte d'extension PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Déballez la carte d'extension, puis préparez-la en vue de son installation. Pour des instructions, consultez la documentation fournie avec la carte. 2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 3. Ouvrez le système. 4. Repérez le connecteur de la carte d'extension sur la carte de montage. 5. Ouvrez le loquet de la carte d'extension, puis retirez la plaque de recouvrement. 6. En tenant la carte par les bords, positionnez-la en alignant son connecteur latéral avec le connecteur de la carte d'extension. 7. Alignez le support de la carte d'extension sur les fentes situées sur le châssis. 8. Insérez le connecteur du bord de la carte dans le connecteur de carte d'extension, jusqu'à ce que la carte soit en place. REMARQUE : Assurez-vus que la carte d'extension est correctement installée le long du châssis afin que le loquet de la carte d'extension puisse être fermé. 9. Extrayez le support de la carte d'extension en appuyant sur l'onglet, afin de prendre en charge la carte d'extension sur la carte de montage 2. 10. Remettez en place le loquet de la carte d'extension. 11. Branchez les câbles à la carte d'extension, le cas échéant. 12. Refermez le système. 13. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 14. Installez tous les pilotes de périphérique requis pour la carte, comme indiqué dans la documentation de celle-ci. Retrait de cartes de montage pour cartes d'extension PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 621. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Retirez la carte d'extension de la carte de montage, si elle est installée. Retirez la carte de ports iDRAC de la carte de montage pour cartes d'extension 1. 4. En maintenant les ergots, soulevez la carte de montage pour cartes d'extension hors du connecteur de carte de montage sur la carte système. Figure 22. Retrait et installation de la carte de montage pour cartes d'extension 1 1. Carte de montage pour cartes d'extension 1 2. Ergots de la carte de montage pour cartes d'extension (2) 3. Broches de guidage (2) 4. Connecteur de la carte de montage pour cartes d'extension 1 63Figure 23. Retrait et installation de la carte de montage pour cartes d'extension 2 1. Commutateur d'intrusion dans le châssis 2. Ergots de la carte de montage pour cartes d'extension (2) 3. Carte de montage pour cartes d'extension 2 4. Connecteur de la carte de montage pour cartes d'extension 2 5. Broches de guidage (2) 5. Réinstallez la carte de montage pour cartes d'extension. 6. Installez une carte d'extension, le cas échéant. Installation la carte de ports iDRAC sur la carte de montage pour cartes d'extension 1, le cas échéant. 7. Refermez le système. 8. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Installation des cartes de montage pour cartes d'extension PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Alignez la carte de montage pour cartes d'extension avec les broches de guidage sur la carte système. 2. Abaissez la carte de montage pour cartes d'extension jusqu'à ce qu'elle soit complètement enclenchée dans son connecteur. 3. Réinstallez la carte d'extension dans la carte de montage pour cartes d'extension, le cas échéant. 4. Refermez le système. 5. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 6. Installez tous les pilotes de périphérique requis pour la carte, comme indiqué dans la documentation de celle-ci. 64Cartes de ports iDRAC (en option) La carte de ports iDRAC prend en charge les éléments suivants : • un port Ethernet 1 GbE • carte SD vFlash Retrait de la carte de ports iDRAC PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Débranchez tous les câbles connectés à la carte de ports iDRAC. 4. Soulevez le loquet de la carte d'extension. 5. Si elle est installée, retirez la carte d'extension de la carte de montage 1. 6. En prenant en charge la carte de montage pour cartes d'extension par les ergots, maintenez la carte de ports iDRAC par les bords et retirez-la du connecteur pour carte de ports iDRAC sur la carte de montage. 7. Si vous retirez définitivement la carte, installez une plaque de recouvrement métallique sur l'emplacement non utilisé, puis refermez le loquet. REMARQUE : Vous devez installer une plaque de recouvrement sur un logement d'expansion vide pour conserver la certification FCC (Federal Communications Commission) du système. Les plaques empêchent également la pénétration de poussières et d'impuretés dans le système et favorisent le refroidissement et la circulation d'air dans le système. 8. Refermez le système. 9. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 65Figure 24. Retrait et installation de la carte de ports iDRAC 1. Loquet de carte d'extension 2. Ergots de la carte de montage pour cartes d'extension (2) 3. Carte de montage pour cartes d'extension 1 4. Connecteur de la carte de ports iDRAC 5. Logement de carte SD 6. Port Ethernet RJ-45 7. Carte de ports iDRAC Installation de la carte de ports iDRAC PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Déballez la carte de ports iDRAC, puis préparez-la en vue de son installation. Pour des instructions, consultez la documentation fournie avec la carte. 2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 3. Ouvrez le système. 4. Localisez le connecteur de carte de ports iDRAC sur la carte de montage pour cartes d'extension 1. 5. Ouvrez le loquet de la carte d'extension, puis retirez la plaque de recouvrement. 6. En tenant la carte par les bords, positionnez-la en alignant son connecteur latéral avec le connecteur de la carte de ports iDRAC. 7. Alignez le support de la carte de ports iDRAC avec les crochets sur le châssis. 8. Insérez fermement le connecteur du bord de la carte dans le connecteur de carte de ports iDRAC jusqu'à ce que la carte soit en place. 9. Remettez en place le loquet de la carte d'extension. 10. Connectez les câbles à la carte de ports iDRAC, le cas échéant. 11. Refermez le système. 6612. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 13. Installez tous les pilotes de périphérique requis pour la carte, comme indiqué dans la documentation de celle-ci. Carte SD vFlash Une carte SD vFlash est une carte numérique sécurisée qui se connecte dans un logement de carte SD vFlash sur le système. Elle offre des capacités de stockage local permanent à la demande et un environnement de déploiement personnalisé qui permet l'automatisation de la configuration des serveurs, des scripts et de l'imagerie. Elle émule les périphériques USB. Pour plus d'informations, consultez le iDRAC7 User's Guide (Guide d'utilisation iDRAC7) sous Software → Systems Management → Dell Remote Access Controllers (Logiciel) (Gestion des systèmes) (Contrôleurs d'accès à distance Dell) à l'adresse support.dell.com/manuals. Remplacement de la carte SD vFlash 1. Localisez le logement du support vFlash sur la carte de ports iDRAC. 2. Pour retirer la carte SD vFlash, appuyez dessus pour la libérer, puis retirez-la de son logement. Figure 25. Remplacement de la carte SD vFlash 1. Carte SD vFlash 2. Logement pour carte SD vFlash 3. Pour installer la carte SD vFlash, insérez l'extrémité de la broche de contact de la carte SD (étiquette vers le haut) dans le logement de carte du module. REMARQUE : Le logement est muni d'un repère qui permet d'insérer la carte dans le bon sens. 4. Appuyez sur la carte pour qu'elle s'enclenche dans son logement. Module SD interne double REMARQUE : Lorsque l'option Redundancy (Redondance) est définie sur Mirror Mode (Mode miroir) dans l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés), l'information est répliquée d'une carte SD à l'autre. 67Retrait du module SD interne double PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Repérez le module SD interne double sur le connecteur IDSDM de la carte système. Reportez-vous à la section Connecteurs de la carte système 4. Le cas échéant, retirez la ou les cartes SD. 5. Maintenez la patte puis retirez le module SD double de la carte système. 6. Refermez le système. 7. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Figure 26. Retrait et installation du module SD interne double 1. Languette de retrait bleue 2. Carte SD 1 683. Carte SD 2 4. Module SD double 5. Connecteur de la carte système Installation du module SD interne double PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Repérez le connecteur IDSDM sur la carte système. 4. Alignez les connecteurs sur la carte système et le module SD double. 5. Appuyez sur le module SD double jusqu'à ce qu'il soit fermement installé sur la carte système. 6. Refermez le système. 7. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Carte SD interne Retrait d'une carte SD interne PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Repérez l'emplacement du logement de la carte SD sur le module SD interne double. Exercez une pression sur la carte afin de la libérer, puis retirez-la de son logement. 4. Refermez le système. 5. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 69Installation d'une carte SD interne PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE : Assurez-vous qu’Internal SD Card Port (Port interne de la carte SD) soit activé dans la configuration du système. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Localisez le connecteur de carte SD sur le module SD double interne puis, l'étiquette vers le haut, insérez l'extrémité de la broche de contact de la carte dans le logement. REMARQUE : Le logement est muni d'un repère qui permet d'insérer la carte dans le bon sens. 4. Exercez une pression sur la carte jusqu'à ce qu'elle se mette en place. 5. Refermez le système. 6. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Carte contrôleur de stockage intégrée Votre système comprend un logement de carte d'extension dédié sur la carte système pour une carte contrôleur intégrée qui fournit le sous-système de stockage intégré pour les disques durs internes de votre système. Le contrôleur prend en charge les disques durs SAS et SATA et vous permet également d'installer des disques durs en configuration RAID comme pris en charge par la version du contrôleur de stockage incluse dans votre système. Retrait de la carte contrôleur de stockage intégrée PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Ouvrez le système. REMARQUE : Il est recommandé de retirer la carte de montage pour cartes d'extension 2 avant de retirer la carte du contrôleur de stockage. 3. Appuyez sur les deux leviers d'éjection situés sur le bord de la carte pour libérer la carte du connecteur. 4. Déverrouillez la carte du support de carte du contrôleur de stockage de la carte système. 5. Retirez la carte. 6. Refermez le système. 707. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Figure 27. Retrait et installation de la carte contrôleur de stockage intégrée 1. Ergots (2) 2. Carte contrôleur de stockage 3. Support de la carte contrôleur de stockage 4. Leviers de dégagement (2) 5. Connecteur de la carte du contrôleur de stockage Installation de la carte contrôleur de stockage intégrée PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2. Ouvrez le système. 713. Alignez l'une des extrémités de la carte avec le support de carte sur la carte système. 4. Abaissez l'autre extrémité de la carte dans le support de carte du contrôleur de stockage sur la carte système. 5. Appuyez sur les ergots de la carte et poussez la carte jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. Lorsque la carte est en place, les leviers d'éjection se referment sur la carte. 6. Refermez le système. 7. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Processeur Retrait d'un processeur PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Avant de mettre à niveau votre système, téléchargez la dernière version du BIOS du système à partir du site support.dell.com. Suivez ensuite les instructions contenues dans le fichier de téléchargement compressé pour installer la mise à jour. REMARQUE : Vous pouvez mettre à jour le BIOS du système à l'aide de Lifecycle Controller. 2. Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. Une fois le système débranché de l'alimentation en CA, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 3 secondes afin de décharger complètement le système avant d'en retirer le capot. 3. Ouvrez le système. 4. Retirez le carénage de refroidissement. AVERTISSEMENT : Le radiateur et le processeur restent chauds au toucher pendant quelques temps après l'arrêt du système. Laissez refroidir le radiateur et le processeur avant de les manipuler. PRÉCAUTION : Ne retirez jamais le dissipateur de chaleur d'un processeur, sauf si vous souhaitez retirer également le processeur. Le dissipateur de chaleur est essentiel au maintien de bonnes conditions thermiques. 5. Desserrez les supports de fixation du dissipateur de chaleur. 6. Soulevez le dissipateur de chaleur pour le dégager du processeur, puis mettez-le de côté. 72Figure 28. Retrait et installation du dissipateur de chaleur du processeur 1. Support de fixation (4) 2. Dissipateur de chaleur 3. Vis de fixation (4) PRÉCAUTION : La pression exercée pour maintenir le processeur dans son support est très forte. Si vous ne maintenez pas fermement le levier de dégagement, il risque de se redresser brusquement. 7. Avec le pouce, appuyez fermement sur le levier de dégagement du support du processeur, puis déverrouillez-le en exerçant une pression pour l'extraire de dessous la patte. Faites pivoter le levier vers le haut. 8. Faites pivoter le cadre de protection du processeur vers le haut pour le dégager. PRÉCAUTION : Les broches du support sont fragiles et peuvent être endommagées. Faites attention à ne pas plier les broches lorsque vous retirez le processeur de son support. 9. Extrayez le processeur de son support et laissez le levier d'éjection ouvert en vue de l'installation du nouveau processeur. 73Figure 29. Retrait et installation d'un processeur 1. Processeur 2. Cadre de protection du processeur 3. Encoches du processeur (2) REMARQUE : Une fois le processeur retiré, placez-le dans un conteneur antistatique pour une utilisation ultérieure, un retour ou pour un stockage temporaire. Ne touchez pas le bas du processeur. Touchez uniquement les extrémités de ses côtés. Installation d'un processeur PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Avant de mettre à niveau votre système, téléchargez la dernière version du BIOS du système à partir du site support.dell.com. Suivez ensuite les instructions contenues dans le fichier de téléchargement compressé pour installer la mise à jour. 74REMARQUE : Vous pouvez mettre à jour le BIOS du système à l'aide de Lifecycle Controller. 2. Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. Une fois ce dernier débranché de la source d'alimentation, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant trois secondes afin de décharger complètement le système, avant d'en retirer le capot. 3. Ouvrez le système. 4. Retirez le carénage de refroidissement. AVERTISSEMENT : Le radiateur et le processeur restent chauds au toucher pendant quelques temps après l'arrêt du système. Laissez refroidir le radiateur et le processeur avant de les manipuler. PRÉCAUTION : Ne retirez jamais le dissipateur de chaleur d'un processeur, sauf si vous souhaitez retirer également le processeur. Le dissipateur de chaleur est essentiel au maintien de bonnes conditions thermiques. 5. Retirez le dissipateur de chaleur et le processeur. 6. Déballez le nouveau processeur. 7. Alignez le processeur sur les détrompeurs du support ZIF. PRÉCAUTION : Si le processeur n'est pas positionné correctement, il risque d'être endommagé ou d'endommager la carte système de manière permanente. Faites attention à ne pas plier les broches du support. PRÉCAUTION : Ne forcez pas l'installation du processeur. Lorsqu'il est positionné correctement, celui-ci s'enclenche facilement dans le support. 8. Mettez les leviers de dégagement du support de processeur en position ouverte, puis alignez la broche du processeur, à l'aide du guide de positionnement de la broche du support comme référence, puis installez avec précaution le processeur dans son support. 9. Fermez le cadre de protection du processeur. 10. À l'aide d'un chiffon propre et non pelucheux, essuyez la pâte thermique du dissipateur de chaleur. PRÉCAUTION : Si vous appliquez trop de pâte thermique, celle-ci risque d'atteindre et de contaminer le support de processeur. 11. Ouvrez le paquet de pâte thermique fourni avec le kit du processeur, puis appliquez-en tout le contenu sur le centre de la face supérieure du nouveau processeur. 12. Placez le dissipateur de chaleur sur le processeur. 13. À l'aide d'un tournevis cruciforme n°2, serrez les supports de fixation du dissipateur de chaleur. 14. Installez le carénage de refroidissement. 15. Refermez le système. 16. Rebranchez le système et les périphériques aux prises secteur, puis mettez le système sous tension. 17. Appuyez sur pour accéder à la configuration du système, et vérifiez que les informations relatives au processeur correspondent bien à la nouvelle configuration. 18. Lancez les diagnostics du système pour vérifier que le nouveau processeur fonctionne correctement. Blocs d'alimentation Votre système prend en charge le bloc d'alimentation de 550 W. Lorsque deux blocs d'alimentation identiques sont installés, la configuration de l'alimentation est redondante (1 + 1). En mode redondant, l'alimentation est fournie au système de façon égale à partir des deux blocs d'alimentation, ceci pour une plus grande efficacité. Si un seul bloc d'alimentation est installé, la configuration est non redondante (1 + 0). L'alimentation est fournie au système uniquement par le bloc d'alimentation unique. 75REMARQUE : Si deux blocs sont installés, ils doivent être du même type et disposer de la même puissance maximale de sortie. Alimentation de rechange Votre système prend en charge la fonction d'alimentation de rechange, qui permet de réduire considérablement la surcharge d'alimentation associée à la redondance de blocs d'alimentation. Lorsque cette fonction est activée, un bloc d'alimentation redondant passe en état de veille. Le bloc d'alimentation actif prend en charge 100 % de la charge et fonctionne donc de façon plus efficace. Le bloc d'alimentation redondant en état de veille surveille la tension de sortie du bloc d'alimentation actif. Si celle-ci chute, il revient à l'état actif. Le bloc d'alimentation actif peut également activer un bloc d'alimentation en veille, lorsqu'il devient plus efficace d'avoir les deux blocs activés. Les valeurs par défaut des blocs d'alimentation activent les deux blocs si la charge sur le bloc d'alimentation actif est supérieure à 50 %, et mettent en veille le bloc redondant si la charge descend en dessous de 20 %. Vous pouvez configurer la fonction d'alimentation de rechange via les paramètres iDRAC. Pour plus d'informations sur les paramètres iDRAC, consultez le iDRAC7 User's Guide (Guide d'utilisation iDRAC7) sous Software → Systems Management → Dell Remote Access Controllers (Logiciel) (Gestion des systèmes) (Contrôleurs d'accès à distance Dell) à l'adresse support.dell.com/manuals. Retrait d'un bloc d'alimentation redondant PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : Le système exige un bloc d'alimentation pour un fonctionnement normal. Sur les systèmes redondants, retirez et remplacez un seul bloc d'alimentation à la fois lorsque le système est sous tension. 1. Débranchez le câble d'alimentation de la source d'alimentation électrique. 2. Débranchez le câble d'alimentation du bloc d'alimentation et retirez les bandes Velcro utilisées pour attacher les câbles du système. REMARQUE : Vous devrez peut-être détacher et soulever le bras de retenue optionnel du câble s'il empêche le retrait du bloc d'alimentation. Pour de plus amples informations sur le bras de retenue du câble, reportezvous à la documentation de rack du système. 3. Appuyez sur la patte de dégagement et tirez le bloc d'alimentation vers l'extérieur pour le libérer de la carte de distribution de l'alimentation et du châssis. 76Figure 30. Retrait et installation d'un bloc d'alimentation redondant 1. Bloc d'alimentation redondant 2. Loquet de dégagement 3. Poignée du bloc d'alimentation Installation d'un bloc d'alimentation redondant 1. Vérifiez que les blocs d'alimentation sont de même type et qu'ils ont la même puissance maximale de sortie. REMARQUE : La puissance maximale (en watts) est indiquée sur l'étiquette du bloc d'alimentation. 2. Le cas échéant, retirez le cache du bloc d'alimentation. 3. Faites glisser le bloc d'alimentation dans le châssis jusqu'à ce qu'il s'emboîte complètement et que le loquet de dégagement s'enclenche. REMARQUE : Si vous avez déverrouillé le bras de gestion de câbles au cours de l'étape 2 de la procédure précédente, verrouillez-le à nouveau. Pour obtenir des informations sur le bras de gestion des câbles, reportez-vous à la documentation du rack du système. 4. Branchez le câble d'alimentation sur le bloc d'alimentation et branchez son autre extrémité sur une prise électrique. PRÉCAUTION : Lorsque vous branchez le câble d'alimentation, fixez-le à l'aide de la bande. REMARQUE : Lors de l'installation, du remplacement à chaud ou de l'ajout à chaud d'un bloc d'alimentation sur un système qui en comporte deux, attendez quelques secondes pour que le système reconnaisse le bloc d'alimentation et détermine son état. Le voyant d'état du bloc d'alimentation s'allume en vert pour indiquer que le bloc d'alimentation fonctionne correctement. Retrait d'un bloc d'alimentation non redondant PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 771. Mettez le système hors tension, y compris les périphériques connectés. 2. Débranchez le câble d'alimentation de la source d'alimentation électrique. 3. Débranchez le câble d'alimentation du bloc d'alimentation et retirez les bandes Velcro utilisées pour attacher les câbles du système. REMARQUE : Vous devrez peut-être détacher et soulever le bras de retenue optionnel du câble s'il empêche le retrait du bloc d'alimentation. Pour de plus amples informations sur le bras de retenue du câble, reportezvous à la documentation de rack du système. 4. Ouvrez le système. 5. Débranchez tous les câbles d'alimentation reliant le bloc d'alimentation à la carte système, aux disques durs et au lecteur optique. 6. Retirez la vis fixant le bloc d'alimentation au châssis, puis faites glisser puis soulevez le bloc d'alimentation pour l'extraire du châssis. Figure 31. Retrait et installation d'un bloc d'alimentation non redondant 1. Bloc d'alimentation 2. Vis 3. Câble d'alimentation à 24 broches 4. Câble d'alimentation à 8 broches 5. Picot de fixation 6. Câble d'alimentation SATA Installation d'un bloc d'alimentation non redondant REMARQUE : Un bloc d'alimentation non redondant remplaçable à chaud doit être installé dans le logement 1 de la baie d'alimentation. 781. Ouvrez le système. 2. Alignez les trous de fixation des vis situés sur le bloc d'alimentation avec les picots de fixation du châssis. 3. Serrez la vis pour fixer le bloc d'alimentation au châssis. 4. Branchez tous les câbles d'alimentation de la carte système, des disques durs et du lecteur optique. 5. Refermez le système. 6. Branchez le câble d'alimentation sur le bloc d'alimentation et branchez son autre extrémité sur une prise électrique. Retrait du cache de bloc d'alimentation PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement du système correct, il est nécessaire d'installer le cache du bloc d'alimentation dans la deuxième baie d'alimentation dans le cas d'une configuration non redondante. Retirez le cache du bloc d'alimentation uniquement si vous installez un deuxième bloc d'alimentation. Si vous installez un bloc d'alimentation secondaire, tirez sur le cache placé sur la baie vers l'extérieur pour l'extraire. Figure 32. Retrait et installation d'un cache de bloc d'alimentation 1. Cache de bloc d'alimentation Installation du cache de bloc d'alimentation REMARQUE : Le cache de bloc d'alimentation ne doit être installé que sur la seconde baie d'alimentation. Pour installer le cache de bloc d'alimentation, alignez-le sur la baie d'alimentation, puis insérez-le dans le châssis jusqu'à ce qu'il se mette en place en émettant un déclic. Pile du système 79Remplacement de la pile du système AVERTISSEMENT : Il existe un risque d'explosion d'une nouvelle batterie si elle n'est pas correctement installée. Remplacez la batterie par une batterie identique ou équivalente recommandée par le fabricant. Pour en savoir plus, consultez les informations de sécurité. PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Retirez le carénage de refroidissement. 4. Localisez le support de pile. PRÉCAUTION : Pour ne pas endommager le connecteur de la pile, vous devez le maintenir fermement en place lorsque vous installez ou retirez une pile. 5. Pour retirer la pile, maintenez son connecteur en place en appuyant fermement sur le pôle positif de ce dernier. Figure 33. Remplacement de la pile du système 1. Pôle positif du connecteur de pile 2. Pile du système 3. Pôle négatif du connecteur de pile 6. Soulevez la pile hors des pattes de fixation situées sur le pôle négatif du connecteur. 7. Pour installer une nouvelle pile, maintenez son connecteur en place en appuyant fermement sur le pôle positif de ce dernier. 8. Tenez la pile, pôle positif «+» vers le haut, puis glissez-la sous les pattes de fixation du pôle positif du connecteur. 9. Appuyez sur la pile pour l'enclencher dans le connecteur. 10. Installez le carénage de refroidissement. 11. Refermez le système. 12. Rebranchez le système sur la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 8013. Accédez à la configuration du système et vérifiez que la pile fonctionne correctement. 14. Entrez l'heure et la date exactes dans les champs Time (Heure) et Date du programme de configuration du système. 15. Quittez la configuration du système. Fond de panier des disques durs Votre système prend en charge quatre fonds de panier de disques durs. Retrait du fond de panier des disques durs PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 3. Ouvrez le système. PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager les disques durs et le fond de panier, retirez du système les disques durs avant d'enlever le fond de panier. PRÉCAUTION : Avant de retirer chaque disque dur, notez son numéro d'emplacement et étiquetez-le temporairement afin de pouvoir ensuite le réinstaller au même endroit. 4. Retirez tous les disques durs. 5. Débranchez le(s) câble(s) de données SAS/SATA/SSD, de transmission et d'alimentation du fond de panier. 6. Appuyez les pattes de dégagement et faites glisser le fond de panier vers le haut pour le retirer. Figure 34. Vue frontale du fond de panier de quatre disques durs 1. Connecteurs de disques durs (4) 2. Connecteur SAS 3. Câble d'alimentation pour lecteur optique 81Figure 35. Vue arrière du fond de panier de quatre disques durs 1. Fond de panier des disques durs 2. connecteur de signal du fond de panier 3. Connecteur d'alimentation du fond de panier Figure 36. Retrait et installation du fond de panier de quatre disques durs 1. pattes de dégagement (2) 2. Fond de panier des disques durs 3. Broches de guidage (2) 4. Crochets du châssis (4) 82Figure 37. Schéma de câblage : fond de panier de quatre disques durs 1. la carte système 2. fond de panier des disques durs 3. connecteur de câble SAS 4. guide d'acheminement des câbles 5. connecteur du câble de signal 6. connecteur du câble d'alimentation 7. Loquet d'acheminement de câbles 8. carte de distribution de l'alimentation 9. loquet de retenue des câbles Installation du fond de panier des disques durs PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Utilisez les crochets à la base du châssis comme guide pour aligner le fond de panier des disques durs. 2. Enfoncez le fond de panier des disques durs jusqu'à ce que les pattes de dégagement s'enclenchent. 3. Branchez le(s) câble(s) de données SAS/SATA/SSD, de transmission et d'alimentation au fond de panier. 4. Installez les disques durs à leur emplacement d'origine. 5. Refermez le système. 6. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 7. Le cas échéant, installez le cadre avant. 83Assemblage du panneau de commande Retrait du panneau de commande PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 3. Ouvrez le système. PRÉCAUTION : Ne forcez pas lorsque vous retirez le panneau de commande, vous pourriez endommager les connecteurs. 4. Libérez les pattes de verrouillage du panneau de commande en inclinant vers le haut et vers l'extérieur du système. Figure 38. Retrait et installation du panneau de commande 1. encoches (6) 2. pattes de verrouillage (6) 3. panneau de commande 84Installation du panneau de commande PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Insérez le câble du panneau de commande à travers l'e logement du châssis, le cas échéant. PRÉCAUTION : Afin d'éviter d'endommager le voyant d'alimentation, ne forcez pas outre mesure. 2. Alignez les pattes de verrouillage du panneau de commande avec les encoches du châssis puis inclinez le panneau de commande jusqu'à ce qu'il s'enclenche. S'il est correctement installé, le panneau de commande est au même niveau que le panneau avant. 3. Refermez le système. 4. Rebranchez le système et les périphériques à leur source d'alimentation, puis mettez-les sous tension. 5. Le cas échéant, installez le cadre avant. Retrait du module du panneau de commande PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 3. Ouvrez le système. 4. Retirez le panneau de commande du châssis. 5. Retirez la ou les vis fixant le panneau de commande au châssis. 6. Retirez tous les câbles connectant le module du panneau de commande au châssis. 85Figure 39. Retrait et installation du module du panneau de commande 1. Module du panneau de commande 2. Vis (2) 3. Câble du connecteur du module du panneau de commande 4. Câble du connecteur USB 5. panneau de commande Installation du module du panneau de commande PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Insérez le module du panneau de commande dans le logement du châssis et alignez les deux trous du module du panneau de commande avec les trous correspondants sur le châssis. 2. Fixez le module du panneau de commande à l'aide des vis. 3. Branchez tous les câbles applicables à l'ensemble du module panneau de commande. 4. Refermez le système. 5. Installez le panneau de commande. 6. Rebranchez le système et les périphériques à leur source d'alimentation, puis mettez-les sous tension. 867. Le cas échéant, installez le cadre avant. Carénage de la carte de distribution d'alimentation Retrait du carénage de la carte de distribution d'alimentation PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : Ne mettez jamais sous tension un système à deux processeurs sans un carénage de carte d'alimentation. Le système peut surchauffer, ce qui pourrait entraîner une perte de performances. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Extrayez la carte de distribution d'alimentation (PDB) du système. Figure 40. Retrait et installation du carénage PDB 1. support du ventilateur 2. pattes du carénage PDB (2) 3. flèche sur le carénage PDB 87Installation du carénage de la carte de distribution d'alimentation PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE : Pour une installation du carénage de distribution d'alimentation dans le châssis, assurez-vous que les câbles à l'intérieur du système sont acheminés via le loquet de fixation de câbles. 1. Alignez le carénage PDB avec la baie de ventilateur numéroté et la flèche comme guide. 2. Abaissez le carénage PDB dans le châssis afin que les deux pattes du carénage PDB reposent sur le support de ventilateur. Lorsqu'il est correctement installé, le carénage PDB est au même niveau que le support du bloc d'alimentation et la flèche du carénage s'aligne avec la flèche du support du bloc d'alimentation. 3. Refermez le système. 4. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Carte de distribution d'alimentation Retrait de la carte de distribution d'alimentation PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE : La carte de distribution d'alimentation est présente uniquement sur les systèmes prenant en charge les blocs d'alimentation redondants. 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 3. Ouvrez le système. 4. Retirez les blocs d'alimentation du système. 5. Retirez le carénage PDB. 6. Débranchez de la carte système les câbles de la carte de distribution de l'alimentation. 7. Débranchez le câble du ventilateur. 8. Retirez les deux vis fixant la carte de distribution d'alimentation au châssis, puis extrayez la carte. 88Figure 41. Retrait et installation de la carte de distribution d'alimentation 1. Vis (2) 2. Câbles du bloc d'alimentation vers la carte système (3) 3. Câble du bloc d'alimentation vers le fond de panier de disques durs 4. Picots (2) 5. Carte de distribution d'alimentation 6. Connecteur du câble de ventilateur Installation de la carte de distribution d'alimentation PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Alignez la carte de distribution d'alimentation avec les picots du châssis. 2. Insérez les deux vis qui fixent la carte de distribution d'alimentation au châssis. 3. Branchez les câbles de distribution d'alimentation à la carte système et le connecteur du câble du ventilateur à la carte de distribution d'alimentation. 4. Installez le carénage PDB. 5. Refermez le système. 6. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 89Carte système Retrait de la carte système PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : Si vous utilisez le module TPM (Trusted Program Module) avec une clé de cryptage, il est possible que vous soyez invité à créer une clé de restauration lors de l'installation du système ou d'un programme. Assurezvous de créer et stocker de manière sûre cette clé de restauration Si vous remplacez cette carte système, vous devrez fournir la clé de restauration lorsque vous redémarrerez le système ou le programme avant de pouvoir accéder aux données cryptées de vos disques durs. 1. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2. Retirez le cadre avant s'il est installé. 3. Ouvrez le système. 4. Retirez les composants suivants : a) Carénage de refroidissement b) Carénage PDB AVERTISSEMENT : Les barrettes de mémoire restent chaudes au toucher quelque temps après l'arrêt du système. Laisser refroidir les barrettes avant de les manipuler. Manipulez les barrettes par les bords de la carte et évitez de toucher leurs composants. c) Barrettes de mémoire d) Câbles du ventilateur e) Toutes les cartes d'extension et les cartes de montage pour cartes d'extension f) Carte contrôleur de stockage intégrée AVERTISSEMENT : Le dissipateur de chaleur reste chaud un certain temps après la mise hors tension du système. Veillez à ne pas toucher le dissipateur de chaleur lors du retrait de la carte système. g) Dissipateur de chaleur et processeur h) Module SD interne double REMARQUE : Il est recommandé de supprimer la carte de distribution d'alimentation avant de retirer la carte système du châssis. 5. Débranchez tous les câbles de la carte système. PRÉCAUTION : Veillez à ne pas endommager le bouton d'identification du système en retirant la carte système du châssis. 6. Retirez le neuf vis de la carte système et faites glisser la carte système vers l'avant du système. 7. Maintenez la carte système par les bords et extrayez la carte système du châssis. PRÉCAUTION : Ne vous servez pas d'une barrette de mémoire, d'un processeur ou de tout autre composant pour soulever l'assemblage de la carte système. 90Figure 42. Retrait et installation de la carte système 1. Vis (9) 2. Carte système Installation de la carte système PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Déballez le nouvel assemblage de la carte système. PRÉCAUTION : Ne vous servez pas d'une barrette de mémoire, d'un processeur ou de tout autre composant pour soulever l'assemblage de la carte système. PRÉCAUTION : Veillez à ne pas endommager le bouton d'identification du système lors de la remise en place de la carte système dans le châssis. 2. Maintenez la carte système par les bords et inclinez-la vers l'arrière du châssis. 3. Abaissez la carte système dans le châssis jusqu'à ce que les connecteurs de l'arrière de la carte système s'alignent avec les logements de la paroi arrière du châssis et les trous des vis de la carte système avec les picots du châssis. 4. Serrez les neuf vis qui fixent la carte système au châssis de l'ordinateur. 5. Réinstallez les éléments suivants : a) Module SD interne double b) Dissipateur de chaleur/cache de dissipateur de chaleur et processeur/cache de processeur c) Cartes de montage pour cartes d'extension d) Toutes les cartes d'extension et la carte du contrôleur de stockage intégrée e) Câbles du ventilateur f) Barrettes de mémoire 91g) Carénage PDB h) Carénage de refroidissement 6. Rebranchez tous les câbles à la carte système. REMARQUE : Assurez-vous que les câbles à l'intérieur du système soient acheminés à travers le loquet d'acheminement des câbles. 7. Refermez le système. 8. Le cas échéant, installez le cadre avant. 9. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 10. Importez votre licence iDRAC Enterprise (nouvelle et déjà existante). Pour plus d'informations, reportez-vous au iDRAC7 User's Guide (Guide d'utilisation iDRAC7) sous Software → Systems Management → Dell Remote Access Controllers , (Logiciel) (Gestion de systèmes) (Contrôleurs d'accès à distance Dell) à l'adresse support.dell.com/ manuals. 924 Dépannage du système La sécurité en priorité, pour vous et votre système PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. Dépannage des échecs de démarrage du système Si vous démarrez le système en mode de démarrage BIOS après l'installation du système d'exploitation à partir du Gestionnaire de démarrage UEFI, le système se bloquera. L'inverse est également vrai. Vous devez démarrer en utilisant le même mode de démarrage que celui avec lequel vous avez installé le système d'exploitation. Pour tous les autres problèmes de démarrage, notez les messages du système qui apparaissent à l'écran. Dépannage des connexions externes Avant de procéder au dépannage de tout périphérique externe, assurez-vous que tous les câbles externes sont correctement fixés aux connecteurs externes de votre système. Dépannage du sous-système vidéo 1. Vérifiez les branchements du moniteur (prise secteur et raccordement au système). 2. Vérifiez le câblage de l'interface vidéo entre le système et le moniteur. 3. Exécutez le test de diagnostic approprié. Si les tests aboutissent, le problème n'est pas lié au matériel vidéo. Si les tests échouent, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage d'un périphérique USB Effectuez les étapes suivantes pour dépanner un clavier/une souris USB. Pour tous les autres périphériques USB, passez à l'étape 7. 1. Débranchez un court instant du système les câbles du clavier ou de la souris, puis reconnectez-les. 2. Connectez le clavier ou la souris aux ports USB situés sur le côté opposé du système. 3. Si l'incident est résolu, redémarrez le système, accédez au programme de configuration du système et vérifiez que les ports USB défectueux sont activés. 4. Remplacez le clavier ou la souris par un périphérique équivalent en état de marche. 5. Si le problème est résolu, remplacez le périphérique (clavier ou souris) défectueux. 936. Si le problème persiste, passez à l'étape suivante pour dépanner les autres périphériques USB reliés au système. 7. Mettez hors tension tous les périphériques USB et déconnectez-les du système. 8. Redémarrez le système et, si votre clavier fonctionne, entrez dans le programme de configuration du système. Vérifiez que tous les ports USB sont activés dans l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés), dans les options du programme de configuration du système. Si votre clavier ne fonctionne pas, vous pouvez également utiliser l'accès distant. Si le système n'est pas accessible, réinitialisez le cavalier NVRAM_CLR à l'intérieur de votre système et restaurez les paramètres par défaut du BIOS. 9. Reconnectez et remettez sous tension les périphériques USB un par un. 10. Si un périphérique provoque un problème similaire, mettez-le hors tension, remplacez le câble USB si nécessaire, puis remettez le périphérique sous tension. Si toutes les tentatives de dépannage échouent, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage d'un périphérique d'E/S série 1. Mettez hors tension le système et les périphériques connectés au port série. 2. Remplacez le câble d'interface série par un câble fiable, puis mettez le système et le périphérique série sous tension. Si vous avez résolu le problème, remplacez le câble d'interface par un câble réputé fiable. 3. Mettez hors tension le système et le périphérique série, puis remplacez ce dernier par un périphérique similaire. 4. Mettez sous tension le système et le périphérique série. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage d'une carte réseau 1. Lancez les tests de diagnostic adéquats. Reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système pour connaître les tests de diagnostic disponibles. 2. Redémarrez le système et consultez les messages éventuels concernant le contrôleur de carte réseau. 3. Vérifiez le voyant approprié du connecteur de carte réseau : – Si le voyant de liaison ne s'allume pas, vérifiez tous les branchements. – Si le voyant d'activité ne s'allume pas, les fichiers des pilotes réseau sont peut-être endommagés ou manquants. Retirez et réinstallez les pilotes, le cas échéant. Reportez-vous à la documentation de votre carte réseau. – Le cas échéant, modifiez le paramètre d'autonégociation. – Utilisez un autre connecteur sur le commutateur ou le concentrateur. 4. Assurez-vous que les pilotes appropriés sont installés et que les protocoles sont liés. Reportez-vous à documentation de votre carte réseau. 5. Entrez dans le programme de configuration du système, et confirmez que les ports de la carte réseau sont activés dans l'écran Périphériques intégrés. 6. Assurez-vous que les cartes réseau, les concentrateurs et les commutateurs du réseau sont tous configurés sur la même vitesse de transmission de données et en recto-verso. Reportez-vous à la documentation de chaque périphérique réseau. 7. Vérifiez que tous les câbles réseau sont du type approprié et qu'ils ne dépassent pas la longueur maximale. Si toutes les tentatives de dépannage échouent, reportez-vous à la section Obtention d'aide. 94Dépannage d'un système mouillé PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2. Ouvrez le système. 3. Désassemblez les composants du système : – Disques durs – Fond de panier des disques durs – clé de mémoire USB – Carénage de refroidissement – Cartes de montage de carte d'extension (le cas échéant) – Cartes d'extension – Bloc)s) d'alimentation – Module de ventilation, le cas échéant – Ventilateurs de refroidissement – Processeur(s) et dissipateur(s) de chaleur – Barrettes de mémoire 4. Laissez sécher le système pendant au moins 24 heures. 5. Réinstallez les composants retirés à l'étape 3. 6. Refermez le système. 7. Mettez sous tension le système et les périphériques qui y sont connectés. Si le système ne démarre pas normalement, reportez-vous à la section Obtention d'aide. 8. Si le système démarre normalement, arrêtez-le et réinstallez les cartes d'extension que vous avez retirées. 9. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système. Si les tests échouent, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage d'un système endommagé PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2. Ouvrez le système. 3. Assurez-vous que les composants suivants sont correctement installés : 95– Carénage de refroidissement – Cartes de montage de carte d'extension (le cas échéant) – Cartes d'extension – Bloc)s) d'alimentation – Module de ventilation, le cas échéant – Ventilateurs de refroidissement – Processeur(s) et dissipateur(s) de chaleur – Barrettes de mémoire – Supports de disque dur – Fond de panier des disques durs 4. Vérifiez que tous les câbles sont connectés correctement. 5. Refermez le système. 6. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système. Si les tests échouent, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage de la pile du système PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE : Si le système est hors tension pendant une longue période (des semaines ou des mois), la NVRAM peut perdre ses informations de configuration du système. Cette situation est provoquée par une pile défectueuse. 1. Entrez de nouveau l'heure et la date dans le programme de configuration du système. 2. Mettez le système hors tension et débranchez-le de la prise secteur pendant au moins une heure. 3. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension. 4. Accédez à la configuration du système. Si la date et l'heure sont incorrectes dans la configuration du système, vérifiez si le SEL affiche des messages de pile système. Si le problème n'est pas résolu, reportez-vous à la section Obtention d'aide. REMARQUE : Il se peut que certains logiciels fassent accélérer ou ralentir l'heure du système. Si le système semble fonctionner normalement hormis l'heure se trouvant dans la configuration du système, le problème provient peut-être du logiciel plutôt que d'une batterie défectueuse. Dépannage des blocs d'alimentation redondants PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Réinstallez le bloc d'alimentation en procédant d'abord à son retrait, puis à sa réinstallation. 96REMARQUE : Après avoir installé un bloc d'alimentation, patientez quelques secondes pour laisser au système le temps de le reconnaître et de déterminer s'il fonctionne correctement. 2. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage d'un bloc d'alimentation non redondant PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Appuyez sur le bouton d'auto-diagnostic sur le bloc d'alimentation. 2. Si le voyant d'état du bloc d'alimentation n'est pas allumé, éteignez le système et les périphériques qui y sont connectés, puis débranchez le système de la prise secteur. 3. Ouvrez le système. 4. Réinstallez le bloc d'alimentation et les câbles. 5. Refermez le système. 6. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage des problèmes de refroidissement PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. Assurez-vous qu'aucune des conditions suivantes n'existe : • Retrait du capot du système, du carénage de refroidissement, de la plaque de recouvrement EMI, du cache de barrette de mémoire ou de plaque de recouvrement arrière. • La température ambiante est trop élevée. • La circulation de l'air extérieur est bloquée. • Retrait ou panne de l'un des ventilateurs de refroidissement. • Les consignes d'installation de la carte d'extension n'ont pas été respectées. Dépannage des ventilateurs de refroidissement PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Ouvrez le système. 2. Remettez en place le ventilateur ou le câble d'alimentation du ventilateur. 3. Si le ventilateur fonctionne correctement, fermez le système. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. 97Dépannage de la mémoire système PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Si le système est opérationnel, lancez les tests de diagnostic adéquats. Reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système pour connaître les tests de diagnostic disponibles. Si les diagnostics indiquent une panne, suivez les instructions fournies par le programme de diagnostic. 2. Si le système n'est pas opérationnel, mettez-le hors tension ainsi que ses périphériques connectés, puis débranchez-le de sa source d'alimentation. Patientez au moins 10 secondes, puis reconnectez le système à sa source d'alimentation. 3. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés sous tension, puis notez les messages qui s'affichent à l'écran. Si un message d'erreur indiquant une panne de module de mémoire s'affiche, passez à l'étape 12. 4. Entrez dans le programme de configuration du système et vérifiez les paramètres de mémoire du système. Modifiez-les si nécessaire. Si un problème persiste, bien que les paramètres de la mémoire correspondent à la mémoire installée, passez à l'étape 12. 5. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 6. Ouvrez le système. 7. Vérifiez les canaux de mémoire et assurez-vous que l'installation des barrettes est correcte. 8. Remboîtez les barrettes de mémoire dans leurs supports. 9. Refermez le système. 10. Accédez à la configuration du système et vérifiez le paramètre de la mémoire système. Si le problème persiste, passez à l'étape suivante. 11. Ouvrez le système. 12. Si un test de diagnostic ou un message d'erreur indique une panne d'un module de mémoire spécifique, installez un module qui fonctionne à la place du module défectueux. 13. Pour dépanner une barrette de mémoire défectueuse non identifiée, remplacez la barrette du premier logement de barrette DIMM par une autre de même type et de même capacité. Si un message d'erreur s'affiche à l'écran, il peut s'agir d'un problème lié au type des DIMM installées, d'une installation incorrecte des DIMM ou de DIMM défectueuse(s). Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour résoudre le problème. Pour de plus amples informations, reportez-vous aux consignes générales d'installation des modules de mémoire. 14. Refermez le système. 15. Pendant l'amorçage du système, observez les voyants de diagnostic du panneau avant et les messages d'erreur qui s'affichent. 16. Si le problème de mémoire est toujours indiqué, répétez les étapes 12 à 15 pour chaque module de mémoire installé. Si le problème persiste alors que vous avez vérifié toutes les barrettes de mémoire, reportez-vous à la section Obtention d'aide. 98Dépannage d'une clé USB interne PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Entrez dans le programme de configuration du système et assurez-vous que le Port de clé USB est activé depuis l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés). 2. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 3. Ouvrez le système. 4. Identifiez la clé USB et remettez-la en place. 5. Refermez le système. 6. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés sous tension, puis vérifiez que la clé USB fonctionne correctement. 7. Si le problème persiste, répétez les étapes 2 et 3. 8. Insérez une autre clé USB en état de marche. 9. Refermez le système. Si le problème n'est pas résolu, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage d'une carte SD PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE : Certaines cartes SD sont équipées d'un commutateur physique de protection contre écriture. Si le commutateur de protection contre écriture est allumé, il est impossible d'écrire sur la carte SD. 1. Accédez à la configuration du système et vérifiez qu'Internal SD Card Port (Port de la carte SD interne) est activé. 2. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 3. Ouvrez le système. PRÉCAUTION : Si l'option Internal SD Card Redundancy (Redondance de la carte SD interne) est réglée sur le mode Mirror (Miroir) dans l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) de la configuration du système, vous devez suivre les instructions décrites aux étapes 4 à 7 pour éviter toute perte de données. REMARQUE : Lorsqu'une panne de carte SD survient, le contrôleur de module SD interne double la signale au système. Lors du redémarrage suivant, le système affiche un message indiquant la panne. 4. Si l'option Internal SD Card Redundancy (Redondance de la carte SD interne) est réglée sur Disabled (Désactivé), remplacez la carte SD défectueuse par une nouvelle. 5. Si la carte SD 1 a échoué, retirez la carte du logement de carte SD 1. Si la carte SD 2 a échoué, installez une nouvelle carte SD dans le logement de carte SD 2, puis passez à l'étape 7. 6. Retirez la carte se trouvant dans le logement de carte SD 2 et insérez-la dans le logement de carte SD 1. 997. Insérez la nouvelle carte SD dans le logement de carte SD 2. 8. Refermez le système. 9. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 10. Accédez à la configuration du système et assurez-vous que les modes Internal SD Card Port (Port de carte SD interne) et Internal SD Card Redundancy (Redondance de la carte SD interne) sont activés. 11. Vérifiez que la carte SD fonctionne correctement. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage d'un lecteur optique PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Utilisez un autre CD ou DVD. 2. Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le contrôleur SATA intégré et le port du lecteur SATA sont activés. 3. Exécutez le test de diagnostic approprié. 4. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 5. Ouvrez le système. 6. Retirez le cadre avant. 7. Vérifiez que le câble d'interface est correctement branché sur le lecteur optique et le contrôleur. 8. Vérifiez que le câble d'alimentation est bien connecté au lecteur. 9. Refermez le système. Si le problème n'est pas résolu, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage d'une unité de sauvegarde sur bande PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Essayez d'utiliser une autre cartouche de bande. 2. Assurez-vous que les pilotes de périphérique de l'unité de sauvegarde sur bande sont correctement installés et configurés. Consultez la documentation du lecteur de bande pour plus d'informations à propos des pilotes de périphérique. 3. Réinstallez le logiciel de sauvegarde sur bande en suivant la procédure indiquée dans sa documentation. 4. Vérifiez que le câble d'interface du lecteur de bande est correctement branché au port externe de la carte contrôleur. 5. Assurez-vous que la carte contrôleur est correctement installée : a) Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 100b) Ouvrez le système. c) Repositionnez la carte contrôleur dans le logement de carte d'extension. d) Refermez le système. e) Mettez sous tension le système et les périphériques qui y sont connectés. 6. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage d'un disque dur PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : Cette procédure de dépannage peut détruire les données stockées sur le disque dur. Avant de poursuivre, sauvegardez tous les fichiers présents sur le disque dur. 1. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système. Selon les résultats du test de diagnostic, effectuez les étapes appropriées de la procédure ci-dessous. 2. Si le système est doté d'un contrôleur RAID et si les disques durs sont configurés dans une matrice RAID, procédez comme suit : a) Redémarrez le système et appuyez sur la touche durant le redémarrage du système pour exécuter le Lifecycle Controller, exécutez ensuite l'assistant de configuration de matériel pour vérifier la configuration RAID. Reportez-vous à la documentation du Lifecycle Controller ou à l'aide en ligne pour des informations sur la configuration RAID. b) Assurez-vous que les disques durs ont été correctement configurés pour la matrice RAID. c) Mettez le disque dur hors ligne, puis réinsérez-le. d) Quittez l'utilitaire de configuration et laissez le système d'exploitation démarrer. 3. Assurez-vous que les pilotes de périphérique pour votre carte contrôleur sont correctement installés et configurés. Pour en savoir plus, reportez-vous à la documentation sur le système d'exploitation. 4. Redémarrez le système et accédez au programme de configuration du système. 5. Vérifiez que le contrôleur est activé et que les lecteurs apparaissent dans le programme de configuration du système. Si le problème persiste, essayez de dépanner les cartes d'expansion ou reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage d'un contrôleur de stockage PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE : Pour dépanner un contrôleur SAS ou PERC, reportez-vous à sa documentation et à celle du système d'exploitation. 1011. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système. 2. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 3. Ouvrez le système. 4. Vérifiez que les cartes d'extension installées sont conformes aux consignes d'installation correspondantes. 5. Vérifiez que chaque carte d'extension est correctement insérée dans son connecteur. 6. Refermez le système. 7. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 8. Si le problème n'est pas résolu, éteignez le système et les périphériques qui y sont connectés, puis débranchez le système de la prise secteur. 9. Ouvrez le système. 10. Retirez toutes les cartes d'extension du système. 11. Refermez le système. 12. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 13. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système. Si le test échoue, reportez-vous à la section Obtention d'aide. 14. Pour chaque carte d'extension retirée à l'étape 10, effectuez les opérations suivantes : a. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. b. Ouvrez le système. c. Réinstallez une des cartes d'extension. d. Refermez le système. e. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système. Si les tests échouent, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage des cartes d'extension PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE : Pour dépanner une carte d'extension, consultez sa documentation et celle du système d'exploitation. 1. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système. 2. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 3. Ouvrez le système. 4. Vérifiez que chaque carte d'extension est correctement insérée dans son connecteur. 5. Refermez le système. 6. Si le problème n'est pas résolu, éteignez le système et les périphériques qui y sont connectés, puis débranchez le système de la prise secteur. 1027. Ouvrez le système. 8. Retirez toutes les cartes d'extension du système. 9. Refermez le système. 10. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système. Si les tests échouent, reportez-vous à la section « Obtention d'aide ». 11. Pour chaque carte d'extension retirée à l'étape 8, effectuez les opérations suivantes : a) Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. b) Ouvrez le système. c) Réinstallez une des cartes d'extension. d) Refermez le système. e) Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système. Si un problème est toujours signalé, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage des processeurs PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Effectuez le test de diagnostic approprié. Reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système pour voir les tests de diagnostic disponibles. 2. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 3. Ouvrez le système. 4. Vérifiez que le processeur et le dissipateur de chaleur sont correctement installés. 5. Refermez le système. 6. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système. Si un problème est toujours signalé, reportez-vous à la section Obtention d'aide . 1031045 Utilisation des diagnostics du système Si vous rencontrez un problème avec le système, exécutez les diagnostics du système avant de contacter l'assistance technique de Dell. L'exécution des diagnostics du système permet de tester le matériel du système sans équipement supplémentaire ou risque de perte de données. Si vous ne pouvez pas résoudre vous-même le problème, le personnel de maintenance ou d'assistance peut utiliser les résultats des diagnostics pour vous aider à résoudre le problème. Dell Online Diagnostics Dell Online Diagnostics est une suite autonome de programmes de diagnostic ou de modules de tests qui vous permet d'exécuter des tests de diagnostic sur des systèmes Dell dans un environnement de production tout en optimisant le temps de disponibilité de vos systèmes. Online Diagnostics vous permet d'exécuter des tests de diagnostic sur les châssis et les composants de stockage tels que les disques durs, la mémoire physique et les cartes d'interface réseau. Vous pouvez utiliser l'interface utilisateur graphique (IUG) ou l'interface de ligne de commande (CLI) pour exécuter des tests de diagnostic sur le matériel découvert par Online Diagnostics sur votre système. Pour obtenir plus d'informations sur l'utilisation des diagnostics, reportez-vous au Dell Online PowerEdge Diagnostics User’s Guide (Guide d'utilisation de Dell PowerEdge Diagnostics) sous Software → Serviceability Tools (Outils de services logiciels) à l'adresse support.dell.com/manuals. Diagnostics du système intégré Dell REMARQUE : Également connu sous le nom de diagnostics ePSA (Enhanced Pre-boot System Assessment). Les diagnostics du système intégré offrent un ensemble d'options pour des périphériques ou des groupes de périphériques particuliers, vous permettant : • d'exécuter des tests automatiquement ou dans un mode interactif • de répéter des tests • d'afficher ou d'enregistrer les résultats des tests • d'exécutez des tests complets pour introduire des options de test supplémentaires afin d'offrir des informations supplémentaires sur le ou les périphériques déféctueux • d'afficher des messages d'état vous indiquant si les tests ont réussi • d'afficher les messages d'erreur indiquant les problèmes rencontrés au cours des tests Quand utiliser les diagnostics intégrés du système Si un composant ou un périphérique important dans le système ne fonctionne pas correctement, l'exécution des diagnostics intégrés du système peut indiquer un dysfonctionnement du composant. Exécution des diagnostics intégrés du système Le programme de diagnostics intégrés du système s'exécute à partir de l'écran Dell Lifecycle Controller. 105PRÉCAUTION : Utilisez les diagnostics intégrés du système pour tester uniquement votre système. L'utilisation de ce programme avec d'autres systèmes peut entraîner des résultats invalides ou des messages d'erreur. 1. Au démarrage du système, appuyez sur . 2. Utilisez les touches fléchées vers le haut et vers le bas pour sélectionner System Utilities (Utilitaires système) → Launch Dell Diagnostics (Lancer les diagnostics Dell). La fenêtre ePSA Pre-boot System Assessment (Évaluation du système au pré-amorçage ePSA) s'affiche, répertoriant tous les périphériques détectés dans le système. Le diagnostic démarre l'exécution des tests sur tous les périphériques détectés. Commandes du diagnostic du système Menu Description Configuration Affiche la configuration et les informations relatives à la condition de tous les périphériques détectés. Results (Résultats) Affiche les résultats de tous les tests exécutés. System Health (Intégrité du système) Propose un aperçu de la performance du système actuel. Event Log (Journal d'événements) Affiche un journal daté des résultats de tous les tests exécutés sur le système. Il est affiché si au moins une description d'un évènement est enregistrée. Pour obtenir plus d'informations sur les diagnostics intégrés du système, reportez-vous au Dell Enhanced Pre-boot System Assessment User Guide (Guide de l'utilisateur de l'évaluation améliorée du système de pré-amorçage Dell) à l'adresse support.dell.com/manuals. 1066 Cavaliers et connecteurs Paramètres des cavaliers de la carte système Pour obtenir des informations sur la réinitialisation du cavalier du mot de passe afin de désactiver un mot de passe, reportez-vous à la section Désactivation d'un mot de passe oublié. Tableau 4. Paramètres des cavaliers de la carte système Cavalier Réglage Description PWRD_EN (par défaut) La fonction de mot de passe est activée (broches 2–4). La fonction de mot de passe est désactivée (broches 4-6). L'accès local à la carte iDRAC sera déverrouillé lors du prochain cycle de mise sous tension CA. NVRAM_CLR (par défaut) Les paramètres de configuration sont conservés au démarrage du système (broches 3-5). Les paramètres de configuration sont effacés au prochain démarrage du système (broches 1-3). 107Connecteurs de la carte système Figure 43. Connecteurs et cavaliers de la carte système Élément Connecteur Description 1 INT_STORAGE Connecteur de la carte du contrôleur de stockage intégré 2 ID_BTN Bouton d'identification du système 3 CMA_JACK Connecteur d'identification du système 4 USB 2 Connecteur USB 5 USB 1 Connecteur USB 6 IO_RISER2 Connecteur de la carte de montage 2 7 NIC 2 Connecteur Ethernet 8 NIC 1 Connecteur Ethernet 9 VGA Connecteur vidéo 10 COM Connecteur série 11 IO_RISER1 Connecteur de la carte de montage 1 12 FAN5 Connecteur du ventilateur de refroidissement 13 FAN4 Connecteur du ventilateur de refroidissement 108Élément Connecteur Description 14 FAN3 Connecteur du ventilateur de refroidissement 15 PWR_CONN_1 Connecteur d'alimentation 16 FAN2 Connecteur du ventilateur de refroidissement 17 A1, A4, A2, A5, A3, A6 Supports de barrette de mémoire 18 BP_SIG Connecteur de signal du fond de panier 19 PWR_CONN_2 Connecteur d'alimentation 20 CPU1 Support du processeur 21 PDB_CONN Connecteur de la carte de distribution de l'alimentation 22 BATTERY Connecteur de la batterie 23 CTRL_PNL_MB Connecteur d'interface du panneau de commande 24 SATA_A-D Connecteur SAS 25 SATA_E Connecteur SATA du lecteur optique 26 SAS_A Connecteur SAS 27 (FP_USB) Connecteur USB du panneau avant 28 IDSDM Double module SD interne 29 SAS_B Connecteur SAS Désactivation d'un mot de passe oublié Les fonctionnalités logicielles de protection du système comprennent un mot de passe du système et un mot de passe de configuration. Le cavalier de mot de passe permet d'activer ou de désactiver ces mots de passe et d'effacer le(s) mot(s) de passe utilisé(s). PRÉCAUTION : Reportez-vous à la section «Protection contre les décharges électrostatiques» des consignes de sécurité livrées avec votre système. 1. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2. Ouvrez le système. 3. Retirez la fiche du cavalier de mot de passe. 4. Refermez le système. Les mots de passe existants ne sont pas désactivés (effacés) tant que le système démarre avec les mots de passe supprimés. Toutefois, avant d'attribuer un nouveau mot de passe du système et/ou de configuration, vous devez installer la fiche du cavalier. REMARQUE : Si vous attribuez un nouveau mot de passe système et/ou de configuration alors que la fiche du cavalier est retirée, le système désactive les nouveaux mots de passe lors du prochain démarrage. 5. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 6. Ouvrez le système. 1097. Installez la fiche de cavalier sur le cavalier du mot de passe. 8. Refermez le système. 9. Attribuez un nouveau mot de passe système et/ou de configuration. 1107 Caractéristiques techniques Processeur Type de processeur Gamme de produits du processeur Intel Xeon E5-2420 ou Gamme de produits du processeur Intel Xeon E5-2403 Bus d'extension Type de bus Carte PCI Express 2ème et 3ème génération Logements d'extension dotés de cartes de montage : Carte de montage 1 (Logement 1) Une liaison x 4 demi-hauteur, demilongueur Carte de montage 2 (Logement 2) Une liaison x16 pleine hauteur, demilongueur Mémoire Architecture Barrettes DIMM ECC à registres, sans tampon, de 800 MT/s, 1 066 MT/s, 1 333 MT/s ou 1 600 MT/s Supports de barrette de mémoire Six de 240 broches Capacités de la barrette de mémoire Barrette RDIMM 2 Go (simple rangée), 4 Go (simple et double rangée), 8 Go (double rangée) et 16 Go (double rangée) UDIMM 2 Go (simple rangée) et 4 Go (double rangée) RAM minimale 2 Go RAM maximale 96 Go Lecteurs Disques durs Jusqu'à quatre disques durs connectés par câble de 3,5 pouces REMARQUE : Les systèmes à quatre disques durs prennent en charge le logiciel RAID. Pour en savoir plus sur le logiciel RAID, reportez-vous à la documentation du PERC (Contrôleur RAID Dell PowerEdge) à l'adresse suivante : support.dell.com/ manuals. Lecteur optique Un lecteur de DV-DROM ou DVD+/-RW SATA en option 111Lecteurs REMARQUE : Les périphériques DVD sont uniquement des périphériques de données. Connecteurs Arrière Carte réseau Deux 10/100/1000 Mbit/s Série Connecteur DTE à 9 broches, compatible 16550 USB Deux connecteurs à 4 broches, compatibles USB 2.0 Vidéo Connecteur VGA à 15 broches iDRAC7 Une carte Ethernet 1 GbE en option Carte vFlash externe Une carte mémoire vFlash en option REMARQUE : Le logement de la carte est disponible uniquement si la licence iDRAC7 Enterprise est installée sur votre système. Avant USB Deux connecteurs à 4 broches, compatibles USB 2.0 Vidéo Connecteur VGA à 15 broches Interne USB Un connecteur à 4 broches, compatible USB 2.0 Module SD interne double (en option) Deux logements pour carte mémoire flash, en option, avec le module interne SD (Secure Digital) REMARQUE : Un logement de carte est réservé à la redondance. Vidéo Type de vidéo Matrox G200 intégré Mémoire vidéo 16 Mo partagés Conditions environnementales REMARQUE : Pour en savoir plus sur les mesures d'exploitation liées à différentes configurations particulières, rendez-vous sur dell.com/environmental_datasheets. Température de stockage De -40 à 65 °C (–40 °à 149 °F) avec un gradient thermique maximal de 20 °C par heure. Température de fonctionnement standard Fonctionnement continu : de 10 à 35 °C avec une humidité relative (HR) de 10 à 80 %, avec point de condensation maximum à 26 °C. Réduction maximale admissible de la 112Conditions environnementales température sèche de 1 °C/300 mètres au-dessus de 900 mètres (1 °F tous les 550 pieds). Fonctionnement dans la plage de température étendue REMARQUE : Lorsque le système fonctionne dans la plage de température étendue, ses performances peut s'en voir affectées. REMARQUE : En cas de fonctionnement dans la plage de température étendue, des avertissements de température ambiante peuvent être reportés sur l'écran LCD et dans le journal des événements système. ≤10 % des heures de fonctionnement annuelles De 5 °C à 40 °C entre 5 et 85 % d'humidité relative, avec un point de condensation de 26 °C. REMARQUE : Si le système se trouve hors de la plage de températures de fonctionnement standard (10 °C à 35 °C), il peut réduire sa température de fonctionnement à 5 °C ou l'augmenter jusqu'à 40 °C pendant un maximum de 10 % de ses heures de fonctionnement annuelles. Pour les températures comprises entre 35 °C et 40 °C, la réduction maximale autorisée de la température sèche est de 1 °C tous les 175 m au-dessus de 950 m (1 °F tous les 319 pieds). ≤1 % des heures de fonctionnement annuelles De -5 à 45 °C entre 5 et 90 % d'humidité relative, avec un point de condensation de 26 °C. REMARQUE : Si le système se trouve hors de la plage de températures de fonctionnement standard (10 à 35 °C), il peut réduire sa température de fonctionnement à -5 °C ou l'augmenter jusqu'à 45 °C pendant un maximum de 1 % de ses heures de fonctionnement annuelles. Pour les températures comprises entre 40 et 45 °C, la réduction maximale autorisée de la température sèche est de 1 °C par 125 m au-dessus de 950 m (1 °F tous les 228 pieds). Restrictions de la température étendue de fonctionnement • N'effectuez pas de démarrage à froid en dessous de 5 °C. • Autorisez la dégradation des performances du processeur. • Les blocs d'alimentation non redondants ne sont pas pris en charge. • Les cartes de périphériques non qualifiées par Dell et/ou les cartes de périphériques ne sont pas prises en charge. 1131148 Messages système Messages LCD REMARQUE : Seulement applicable si votre système a un affichage d'écran LCD. Les messages affichés sur l'écran LCD sont des messages textes brefs qui renvoient à des événements enregistrés dans le journal des événements système (SEL). Pour plus d'informations sur le SEL et sur les paramètres de configuration de la gestion du système, reportez-vous à la documentation du logiciel de gestion des systèmes. REMARQUE : Si votre système ne démarre pas, maintenez le bouton de l'ID système enfoncé pendant au moins 5 secondes jusqu'à ce que le code d'erreur s'affiche sur l'écran LCD. Prenez le code en note, puis consultez la section Messages d'erreur du système. Affichage des messages sur l'écran LCD Si une erreur du système survient, l'écran LCD devient orange. Appuyez sur le bouton Sélectionner pour afficher une liste des messages d'erreur ou de conditions. Utilisez les boutons de gauche et de droite pour surligner un numéro d'erreur, puis appuyez sur le bouton Sélectionner pour afficher l'erreur. Suppression des messages affichés sur l'écran LCD Pour les pannes associées aux capteurs, telles que la température, la tension, les ventilateurs, etc. le message affiché sur l'écran LCD est automatiquement supprimé lorsque le capteur retourne à un état normal. Pour les autres types de pannes, vous devez supprimer le message affiché sur l'écran : • Clear the SEL (Effacer le journal d'événements système) : vous pouvez effectuer cette tâche à distance, mais vous perdrez alors la totalité de l'historique des événements système. • Power cycle (Cycle d'alimentation) : mettez le système hors tension et débranchez-le de la prise secteur. Attendez environ 10 secondes, puis rebranchez le câble d'alimentation et redémarrez le système. Messages d'erreur du système Le système affiche des messages d'erreur pour informer l'utilisateur qu'un incident s'est produit. Les messages qui s'affichent sur cet écran se rapportent aux événements consignés dans le journal d'événements du système (SEL).Pour plus d'informations sur ce journal et sur la configuration des paramètres de gestion du système, consultez la documentation du logiciel de gestion des systèmes. Certains messages sont également affichés sous une forme abrégée sur l'écran LCD du système, si le système comprend cette fonctionnalité. REMARQUE : Les messages d'erreur LCD suivants s'affichent sous format simple. Reportez-vous à la section Menu de configuration pour sélectionner le format dans lequel les messages sont affichés. 115REMARQUE : Si vous recevez du système un message qui n'est pas répertorié dans la liste ci-dessous, vérifiez la documentation de l'application que vous utilisiez au moment où le message est apparu. Vous pouvez aussi vous reporter à la documentation du système d'exploitation pour obtenir une explication du message et l'action conseillée. REMARQUE : Dans certains messages, un composant système particulier est identifié par nom (« »), numéro de composant (« ») or emplacement (« baie »). Code d'erreur Informations des messages AMP0302 Message The system board current is greater than the upper warning threshold. (Le courant de la carte système est supérieur au seuil d'avertissement maximal.) Détails Le courant de la carte système ne se trouve pas dans les limites optimales. Action 1. Vérifiez la règle d'alimentation du système. 2. Vérifiez les pannes liées à l'alimentation dans les journaux du système. 3. Vérifiez les modifications de configuration du système. 4. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. AMP0303 Message The system board current is greater than the upper critical threshold. (Le courant de la carte système est supérieur au seuil critique maximal.) Message sur l'écran LCD System board current is outside of range. (Le courant de la carte système ne se trouve pas dans les limites.) Détails Le courant de la carte système ne se trouve pas dans les limites optimales. Action 1. Vérifiez la règle d'alimentation du système. 2. Vérifiez les pannes liées à l'alimentation dans les journaux du système. 3. Vérifiez les modifications de configuration du système. 4. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. ASR0000 Message The watchdog timer expired. (Le registre d'horloge de la surveillance a expiré.) Détails Le système d'exploitation ou une application n'a pas réussi à communiquer au cours du délai imparti. 116Code d'erreur Informations des messages Action Vérifiez le journal des événements du système d'exploitation, de l'application, du matériel et du système pour trouver des événements de l'exception. ASR0001 Message The watchdog timer reset the system. (Le registre d'horloge de la surveillance a réinitialisé le système.) Détails Le système d'exploitation ou une application n'a pas réussi à communiquer au cours du délai imparti. Le système a été réinitialisé. Action Vérifiez le journal des événements du système d'exploitation, de l'application, du matériel et du système pour trouver des événements de l'exception. ASR0002 Message The watchdog timer powered off the system. (Le registre d'horloge de la surveillance a mis le système hors tension.) Détails Le système d'exploitation ou une application n'a pas réussi à communiquer au cours du délai imparti. Le système a été mis hors tension. Action Vérifiez le journal des événements du système d'exploitation, de l'application, du matériel et du système pour trouver des événements de l'exception. ASR0003 Message The watchdog timer power cycled the system. (Le registre d'horloge de la surveillance a coupé puis rétabli l'alimentation du système.) Détails Le système d'exploitation ou une application n'a pas réussi à communiquer au cours du délai imparti. L'alimentation du système a été coupée puis rétablie. Action Vérifiez le journal des événements du système d'exploitation, de l'application, du matériel et du système pour trouver des événements de l'exception. BAT0002 Message The system board battery has failed. (Défaillance de la pile de la carte système.) Message sur l'écran LCD The system board battery has failed. Check battery. (La pile de la carte système est défectueuse. Vérifiez la pile.) Détails La pile de la carte système est manquante ou défectueuse. Action Reportez-vous à la section Obtention d'aide. BAT0017 Message The battery has failed. (Défaillance de la batterie .) 117Code d'erreur Informations des messages Message sur l'écran LCD The battery has failed. Check battery. (La batterie est défaillante. Vérifiez la batterie.) Détails La batterie est soit manquante, défectueuse ou incapable de charger suite à des problèmes thermiques. Action Vérifiez les ventilateurs du système. Si le problème persiste, reportezvous à la section Obtention d'aide. CPU0000 Message CPU has an internal error (IERR). (L'UC est confrontée à une erreur interne (IERR).) Message sur l'écran LCD CPU has an internal error (IERR). (L'UC est confrontée à une erreur interne (IERR).) Détails Le journal des événements système et les journaux du système d'exploitation peuvent indiquer que l'exception est externe au processeur. Action Examinez le journal des événements système et les journaux du système d'exploitation. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. CPU0001 Message CPU has a thermal trip (over-temperature) event. (Événement de déclenchement thermique de l'UC (surchauffe).) Message sur l'écran LCD CPU has a thermal trip. Check CPU heat sink. (Déclenchement thermique de l'UC . Vérifiez le dissipateur de chaleur de l'UC.) Détails La température du processeur a augmenté au delà des limites opérationnelles. Action Cherchez une panne de ventilateur dans les journaux. Si aucune panne de ventilateur n'est détectée, vérifiez la température d'entrée (si elle est disponible) et réinstallez le dissipateur de chaleur du processeur. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. CPU0005 Message CPU configuration is unsupported. (Configuration de l'UC non prise en charge.) Message sur l'écran LCD CPU configuration is unsupported. Check CPU or BIOS revision. (Configuration de l'UC non prise en charge. Vérifiez l'UC ou la révision du BIOS.) Détails Le système est incapable de démarrer ou risque de fonctionner dans un état dégradé. 118Code d'erreur Informations des messages Action Examinez les caractéristiques techniques des types de processeurs pris en charge. CPU0010 Message CPU is throttled. (Les performances de l'UC sont réduites.) Détails Les performances de l'UC sont réduites suite à des conditions thermiques ou d'alimentation. Action Examinez les journaux système pour détecter des exceptions d'alimentation ou thermiques. CPU0023 Message CPU is absent. (L'UC est absente.) Message sur l'écran LCD CPU is absent. Check CPU. (L'UC est absente.Vérifiez l'UC.) Action Vérifiez l'installation du processeur. Réinsérez le processeur, si ce dernier est présent. CPU0204 Message CPU voltage is outside of range. (La tension de l'UC ne se trouve pas dans les limites.) Message sur l'écran LCD CPU voltage is outside of range. Re-seat CPU. (La tension de l'UC ne se trouve pas dans les limites.) Détails Les tensions ne se trouvant pas dans les limites autorisées peuvent endommager les composants électroniques ou provoquer la mise hors tension du système. Action 1. Mettez le système hors tension puis supprimez l'alimentation d'entrée pendant une minute. 2. Vérifiez que le processeur est correctement inséré. 3. Réappliquez la puissance d'entrée et allumez le système. 4. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. CPU0700 Message CPU initialization error detected. (Détection d'une erreur d'initialisation de l'UC .) Message sur l'écran LCD CPU initialization error detected. Power cycle system. (Détection d'une erreur d'initialisation de l'UC . Coupez puis rétablissez l'alimentation du système.) Détails Le BIOS du système n'a pas réussi à initialiser le processeur. Action 1. Mettez le système hors tension puis supprimez l'alimentation d'entrée pendant une minute. 119Code d'erreur Informations des messages 2. Vérifiez que le processeur est correctement inséré. 3. Réappliquez la puissance d'entrée et allumez le système. 4. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. CPU0701 Message CPU protocol error detected. (Détection d'une erreur de protocole de l'UC .) Message sur l'écran LCD CPU protocol error detected. Power cycle system. (Détection d'une erreur de protocole de l'UC . Coupez puis rétablissez l'alimentation du système.) Détails Le journal des événements système et les journaux du système d'exploitation peuvent indiquer que l'exception est externe au processeur. Action 1. Contrôlez les journaux du système et du système d'exploitation pour détecter des exceptions. Si aucune exception n'est détectée, continuez. 2. Mettez le système hors tension puis supprimez l'alimentation d'entrée pendant une minute. 3. Vérifiez que le processeur est correctement inséré. 4. Réappliquez la puissance d'entrée et allumez le système. 5. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. CPU0702 Message CPU bus parity error detected. (Détection d'une erreur de parité du bus de l'UC.) Message sur l'écran LCD CPU bus parity error detected. Power cycle system. (Détection d'une erreur de parité du bus de l'UC. Coupez puis rétablissez l'alimentation du système.) Détails Le journal des événements système et les journaux du système d'exploitation peuvent indiquer que l'exception est externe au processeur. Action 1. Contrôlez les journaux du système et du système d'exploitation pour détecter des exceptions. Si aucune exception n'est détectée, continuez. 2. Mettez le système hors tension puis supprimez l'alimentation d'entrée pendant une minute. 3. Vérifiez que le processeur est correctement inséré. 4. Réappliquez la puissance d'entrée et allumez le système. 5. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. 120Code d'erreur Informations des messages CPU0703 Message CPU bus initialization error detected. (Détection d'une erreur d'initialisation du bus de l'UC.) Message sur l'écran LCD CPU bus initialization error detected. Power cycle system. (Détection d'une erreur d'initialisation du bus de l'UC. Coupez puis rétablissez l'alimentation du système.) Détails Le journal des événements système et les journaux du système d'exploitation peuvent indiquer que l'exception est externe au processeur. Action 1. Contrôlez les journaux du système et du système d'exploitation pour détecter des exceptions. Si aucune exception n'est détectée, continuez. 2. Mettez le système hors tension puis supprimez l'alimentation d'entrée pendant une minute. 3. Vérifiez que le processeur est correctement inséré. 4. Réappliquez la puissance d'entrée et allumez le système. 5. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. CPU0704 Message CPU machine check error detected. (Détection d'une erreur de vérification de l'ordinateur de l'UC .) Message sur l'écran LCD CPU machine check error detected. Power cycle system. (Détection d'une erreur de vérification de l'ordinateur de l'UC . Coupez puis rétablissez l'alimentation du système.) Détails Le journal des événements système et les journaux du système d'exploitation peuvent indiquer que l'exception est externe au processeur. Action 1. Contrôlez les journaux du système et du système d'exploitation pour détecter des exceptions. Si aucune exception n'est détectée, continuez. 2. Mettez le système hors tension puis supprimez l'alimentation d'entrée pendant une minute. 3. Vérifiez que le processeur est correctement inséré. 4. Réappliquez la puissance d'entrée et allumez le système. 5. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. VENTILATEUR0000 Message CPU temperature is less than the lower warning threshold. (La température de l'UC est inférieure au seuil d'avertissement minimal.) Détails La vitesse du ventilateur en fonction est hors d'atteinte. 121Code d'erreur Informations des messages Action Retirez puis installez de nouveau le bloc d'alimentation. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. VENTILATEUR0001 Message CPU temperature is less than the lower warning threshold. (La température de l'UC est inférieure au seuil d'avertissement minimal.) Message sur l'écran LCD Les rotations par minute du ventilateur sont hors d'atteinte. Vérifiez le ventilateur. Détails La vitesse du ventilateur en fonction est hors d'atteinte. Action Retirez puis installez de nouveau le ventilateur. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. VENTILATEUR1201 Message La redondance du ventilateur est perdue. Message sur l'écran LCD La redondance du ventilateur est perdue. Vérifiez les ventilateurs. Détails Le ventilateur est tombé en panne. Action Enlevez et réinstallez les ventilateurs qui sont en panne ou installez des ventilateurs supplémentaires. HWC1001 Message The is absent. ( est manquant.) Message sur l'écran LCD The is absent. Check hardware. ( est manquant. Vérifiez le matériel.) Détails Le périphérique manquant peut être nécessaire pour un fonctionnement correct. Les fonctionnalités du système peuvent être dégradées. Action Réinstallez ou rebranchez le matériel. HWC2003 Message Le câble de stockage nom n'est pas branché, ou n'est pas branché correctement. Message sur l'écran LCD Câble de stockage ou panne d'interconnexion. Vérifiez la connexion. Détails Le câble peut être nécessaire pour un fonctionnement correct. Les fonctionnalités du système peuvent être dégradées. Action Vérifiez si le câble est présent, ensuite réinstallez-le ou reconnectezle. HWC2005 Message Le câble de la carte système n'est pas connecté ou n'est pas correctement connecté. 122Code d'erreur Informations des messages Message sur l'écran LCD La connexion du câble de la carte système est en panne. Vérifiez la connexion. Détails Le câble peut être nécessaire pour un fonctionnement correct. Les fonctionnalités du système peuvent être dégradées. Action Vérifiez si le câble est présent, ensuite réinstallez-le ou reconnectezle. MEM0000 Message Persistent correctable memory errors detected on a memory device at location(s) . (Détection d'erreurs de la mémoire permanente corrigibles sur un périphérique mémoire de l'emplacement .) Détails Il s'agit d'un premier indicateur d'une éventuelle erreur non corrigible future. Action Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportezvous à la section Obtention d'aide. MEM0001 Message Multi-bit memory errors detected on a memory device at location(s) . (Détection d'erreurs de mémoire multi-bits sur un périphérique mémoire de l'emplacement .) Message sur l'écran LCD Multi-bit memory error on . Re-seat memory. (Erreur de mémoire multi-bits sur .) Détails La barrette de mémoire a été victime d'une erreur non corrigible. Les performances du système peuvent être dégradées. Par conséquent, le système d'exploitation et/ou les applications peuvent tomber en panne. Action Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportezvous à la section Obtention d'aide. MEM0007 Message Unsupported memory configuration; check memory device at location . (Configuration de mémoire non prise en charge, vérifiez le périphérique mémoire à l'emplacement .) Message sur l'écran LCD Unsupported memory configuration. Check memory . (Configuration de mémoire non prise en charge. Vérifiez la mémoire de .) Détails La mémoire n'est peut-être pas insérée ou configurée correctement ou est défectueuse. La taille de la mémoire est réduite. Action Vérifiez la configuration de la mémoire. Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. 123Code d'erreur Informations des messages MEM0701 Message Correctable memory error rate exceeded for . (Seuil d'erreurs de mémoire corrigibles dépassé pour .) Détails La mémoire peut ne pas être opérationnelle. Il s'agit d'un premier indicateur d'une éventuelle erreur non corrigible future. Action Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportezvous à la section Obtention d'aide . MEM0702 Message Correctable memory error rate exceeded for . (Seuil d'erreurs de mémoire corrigibles dépassé pour .) Message sur l'écran LCD Correctable memory error rate exceeded for . Re-seat memory. (Seuil d'erreurs de mémoire corrigibles dépassé pour . Réinsérez la mémoire.) Détails La mémoire peut ne pas être opérationnelle. Il s'agit d'un premier indicateur d'une éventuelle erreur non corrigible future. Action Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportezvous à la section Obtention d'aide. MEM1205 Message Memory mirror redundancy is lost. Check memory device at location(s) . (La redondance de la mise en miroir de la mémoire est perdue. Vérifiez les périphériques mémoire sur .) Message sur l'écran LCD Memory mirror lost on . Power cycle system. (La mise en miroir de la mémoire est perdue sur . Coupez puis rétablissez l'alimentation du système.) Détails La mémoire peut être mal insérée, mal configurée ou défectueuse. Action Vérifiez la configuration de la mémoire. Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. MEM1208 Message Memory spare redundancy is lost. Check memory device at location . (La redondance de la mémoire de secours est perdue. Vérifiez les périphériques mémoire sur .) Message sur l'écran LCD Memory spare lost on . Power cycle system. (La mémoire de secours est perdue sur . Coupez puis rétablissez l'alimentation du système.) Détails La mémoire de secours n'est plus disponible. Action Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportezvous à la section Obtention d'aide. 124Code d'erreur Informations des messages MEM8000 Message Correctable memory error logging disabled for a memory device at location . (Désactivation de la journalisation des erreurs de la mémoire permanente corrigeable pour un périphérique mémoire de l'emplacement .) Message sur l'écran LCD SBE log disabled on . Re-seat memory. (Désactivation du journal des erreurs portant sur un seul bit sur . Réinsérez la mémoire.) Détails Les erreurs sont corrigées mais ne sont plus reportées dans le journal. Action Examinez les journaux du système pour détecter les exceptions de mémoire. Réinstallez la mémoire sur l'emplacement . PCI1302 Message A bus time-out was detected on a component at bus devicefunction . (Détection d'une expiration du délai du bus sur un composant du bus du périphérique de la fonction .) Détails Les performances du système peuvent être dégradées. Le périphérique ne répond pas à une transaction. Action Coupez puis rétablissez l'alimentation, mettez à jour les pilotes du composant. Si le périphérique est amovible, réinstallez le périphérique. PCI1304 Message An I/O channel check error was detected. (Détection d'une erreur de vérification du canal d'E/S.) Message sur l'écran LCD I/O channel check error detected. Power cycle system. (Détection d'une erreur de vérification du canal d'E/S. Coupez puis rétablissez l'alimentation système.) Action Coupez puis rétablissez l'alimentation, mettez à jour les pilotes du composant. Si le périphérique est amovible, réinstallez le périphérique. PCI1308 Message A PCI parity error was detected on a component at bus devicefunction . (Détection d'une erreur de parité PCI sur un composant du bus du périphérique de la fonction .) Message sur l'écran LCD PCI parity error on bus device function . Power cycle system. (Erreur de parité PCI sur le bus le périphérique la fonction .) Détails Les performances du système peuvent être dégradées, le périphérique PCI ou le système peut ne pas fonctionner. 125Code d'erreur Informations des messages Action Coupez puis rétablissez l'alimentation, mettez à jour les pilotes du composant. Si le périphérique est amovible, réinstallez le périphérique. PCI1320 Message A bus fatal error was detected on a component at bus devicefunction . (Détection d'une erreur fatale de bus sur un composant du bus du périphérique de la fonction .) Message sur l'écran LCD Bus fatal error on bus device function . Power cycle system. (Erreur fatale de bus sur le bus le périphérique la fonction .) Détails Les performances du système peuvent être dégradées ou le système peut ne pas fonctionner. Action Coupez puis rétablissez l'alimentation, mettez à jour les pilotes du composant. Si le périphérique est amovible, réinstallez le périphérique. PCI1342 Message A bus time-out was detected on a component at slot . (Détection d'une expiration de délai de bus sur un composant du logement .) Détails Les performances du système peuvent être dégradées ou le système peut ne pas fonctionner. Action Coupez puis rétablissez l'alimentation, mettez à jour les pilotes du composant. Si le périphérique est amovible, réinstallez le périphérique. PCI1348 Message A PCI parity error was detected on a component at slot . (Détection d'une erreur de parité PCI sur un composant du logement .) Message sur l'écran LCD PCI parity error on slot . Re-seat PCI card. (Erreur de parité PCI du logement . Réinsérez le PCI.) Détails Les performances du système peuvent être dégradées ou le système peut ne pas fonctionner. Action Coupez puis rétablissez l'alimentation, mettez à jour les pilotes du composant. Si le périphérique est amovible, réinstallez le périphérique. PCI1360 Message A bus fatal error was detected on a component at slot . (Détection d'une erreur fatale de bus sur un composant du logement .) 126Code d'erreur Informations des messages Message sur l'écran LCD Bus fatal error on slot . Re-seat PCI card. (Erreur fatale de bus du logement . Réinsérez la carte PCI.) Détails Les performances du système peuvent être dégradées ou le système peut ne pas fonctionner. Action Coupez puis rétablissez l'alimentation, mettez à jour les pilotes du composant. Si le périphérique est amovible, réinstallez le périphérique. PDR0001 Message Fault detected on drive . (Panne détectée dans le lecteur .) Message sur l'écran LCD Fault detected on drive . Check drive. (Panne détectée dans le lecteur . Vérifiez le lecteur.) Détails Le contrôleur a détecté une panne du disque et a mis le disque hors ligne. Action Retirez puis réinsérez le disque en panne. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. PDR1016 Message Drive is removed from disk drive bay . (Retrait du lecteur de la baie de lecteur de disque dur .) Message sur l'écran LCD Drive removed from disk drive bay . Check drive. (Retrait du lecteur de la baie de lecteur de disque dur . Vérifiez le lecteur.) Détails Le contrôleur a détecté que le lecteur avait été retiré. Action Vérifiez l'installation du lecteur. Réinsérez le lecteur défectueux. Si le problème persiste, reportez-vous à Obtention d'aide. PST0128 Message No memory is detected. (Pas de mémoire détectée.) Message sur l'écran LCD No memory is detected. Inspect memory devices. (Pas de mémoire détectée. Contrôlez les périphériques mémoire.) Détails Le BIOS du système n'a pas été capable de détecter la mémoire dans le système. Action Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportezvous à la section Obtention d'aide. PST0129 Message Memory is detected, but is not configurable. (Mémoire détectée, mais non configurable.) Message sur l'écran LCD Memory is detected, but is not configurable. Check memory devices. (Mémoire détectée, mais non configurable. Vérifiez les périphériques mémoire.) 127Code d'erreur Informations des messages Détails Le BIOS du système a détecté la mémoire mais a été incapable de configurer la mémoire pour le fonctionnement du système. Action Comparez l'installation de la mémoire du système avec les configurations de mémoire du système prises en charge. PSU0001 Message Power supply failed. (Panne du bloc d'alimentation .) Message sur l'écran LCD PSU failed. Check PSU. (Panne du bloc d'alimentation . Vérifiez le bloc d'alimentation.) Action Retirez puis installez de nouveau le bloc d'alimentation. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. PSU0002 Message A predictive failure detected on power supply . (Détection d'une panne prévisible sur le bloc d'alimentation .) Message sur l'écran LCD Predictive failure on PSU . Check PSU. (Panne prévisible sur le bloc d'alimentation . Vérifiez le bloc d'alimentation.) Détails Les performances du système et la redondance de l'alimentation peuvent être dégradées ou perdues. Action Retirez puis installez de nouveau le bloc d'alimentation lors du prochain entretien. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. PSU0003 Message The power input for power supply is lost. (Perte de l'entrée d'alimentation du bloc d'alimentation .) Message sur l'écran LCD Power input for PSU is lost. Check PSU cables. (Perte de l'entrée d'alimentation du bloc d'alimentation . Vérifiez le bloc d'alimentation.) Détails Le bloc d'alimentation est installé correctement mais une source d'alimentation n'est pas connectée ou n'est pas fonctionnelle. Action Vérifiez que la source d'alimentation est liée au bloc d'alimentation. Vérifiez que la source d'alimentation est conforme aux spécifications de fonctionnement du bloc d'alimentation. PSU0006 Message Power supply type mismatch. (Non correspondance du type de bloc d'alimentation .) Message sur l'écran LCD Power supply is incorrectly configured. Check PSU. (Le bloc d'alimentation n'est pas configuré correctement. Vérifiez le bloc d'alimentation.) Détails Les blocs d'alimentation doivent être de même type d'alimentation et de puissance. 128Code d'erreur Informations des messages Action Installez des blocs d'alimentation correspondants et vérifiez la configuration à utiliser dans ce manuel. PSU0016 Message Power supply is absent. (Le bloc d'alimentation est manquant.) Message sur l'écran LCD PSU is absent. Check PSU. (Le bloc d'alimentation est manquant. Vérifiez le bloc d'alimentation.) Détails Le bloc d'alimentation a été retiré ou est défectueux. Action 1. Retirez puis installez de nouveau le bloc d'alimentation. 2. Vérifiez que les câbles et les composants du sous-système ne sont pas endommagés. 3. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. PSU0031 Message Cannot communicate with power supply . (Impossible de communiquer avec le bloc d'alimentation .) Message sur l'écran LCD Cannot communicate with PSU . Re-seat PSU. (Impossible de communiquer avec le bloc d'alimentation . Réinsérez le bloc d'alimentation.) Détails Le bloc d'alimentation peut fonctionner, toutefois le contrôle du bloc d'alimentation sera dégradé. Les performances du système peuvent être dégradées. Action Retirez puis installez de nouveau le bloc d'alimentation. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. PSU0032 Message The temperature for power supply is in a warning range. (La température pour l'alimentation est dans une plage d'avertissement). Détails Les performances du système peuvent être dégradées. Action Vérifiez l'environnement de fonctionnement système, notamment le débit d'air et la température d'entrée. Vérifiez les journaux du système pour les pannes de température et de composant thermique. PSU0033 Message The temperature for power supply is outside of the allowable range. (La température pour l'alimentation est en dehors de la plage autorisée). Message sur l'écran LCD PSU temperature outside of range. Check PSU. (La température du PSU est en dehors de la plage. Vérifiez le PSU). 129Code d'erreur Informations des messages Détails Les performances du système peuvent être dégradées. Action Vérifiez l'environnement de fonctionnement système, notamment le débit d'air et la température d'entrée. Recherchez une panne de température et de composant thermique dans les journaux du système. PSU0034 Message An under voltage fault detected on power supply . (Un défaut de sous-tension a été détecté sur l'alimentation ). Message sur l'écran LCD An under voltage fault detected on PSU . Check power source. (Un défaut de sous-tension a été détecté sur le PSU . Vérifiez l'alimentation.) Détails Cette panne peut être le résultat d'un problème électrique lié aux câbles ou aux composants d'un sous-système dans le système. Action 1. Retirez puis installez de nouveau le bloc d'alimentation. 2. Vérifiez que les câbles et les composants du sous-système ne sont pas endommagés. 3. Si le problème persiste, reportez-vous à Getting Help (Obtention d'aide). PSU0035 Message An over voltage fault detected on power supply . (Un défaut de surtension a été détecté sur l'alimentation ). Message sur l'écran LCD Over voltage fault on PSU . Check PSU. (Un défaut de surtension sur le PSU . Vérifiez le PSU). Action Vérifiez l'alimentation. Installez de nouveau le bloc d'alimentation. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. PSU0036 Message An over current fault detected on power supply . (Un défaut de surintensité a été détecté sur l'alimentation ). Message sur l'écran LCD An over current fault detected on PSU . Check PSU. (Un défaut de surintensité a été détecté sur le PSU . Vérifiez le PSU). Détails Cette panne peut être le résultat d'un problème électrique lié aux câbles ou aux composants d'un sous-système dans le système. Action 1. Retirez puis installez de nouveau le bloc d'alimentation. 2. Vérifiez que les câbles et les composants du sous-système ne sont pas endommagés. 3. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. 130Code d'erreur Informations des messages PSU0037 Message Fan failure detected on power supply . (Une panne de ventilateur a été détectée sur l'alimentation .) Message sur l'écran LCD Fan failure detected on PSU . Check PSU. (Une panne de ventilateur a été détectée sur le . Vérifiez le PSU). Action Vérifiez s'il y a un blocage de ventilateur. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. PSU0076 Message A power supply wattage mismatch is detected; power supply is rated for watts. (Un déséquilibre de la puissance d'alimentation a été détecté ; l'alimentation est évaluée pour watts.) Message sur l'écran LCD PSU wattage mismatch; PSU = watts (Déséquilibre de puissance du PSU ; PSU = watts) Détails Les blocs d'alimentation doivent être de même type d'alimentation et de puissance. Action Installez les alimentations appariées et révisez ce manuel pour une configuration correcte. PSU1201 Message Power supply redundancy is lost. (Perte de la redondance du bloc d'alimentation.) Détails Le bloc d'alimentation tentera de fonctionner dans un état dégradé. Les performances du système et la redondance de l'alimentation peuvent être dégradées ou perdues. Action Vérifiez l'alimentation. Installez de nouveau le bloc d'alimentation. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. PSU1204 Message The power supplies are not redundant. Insufficient resources to maintain normal operations. (Les blocs d'alimentation ne sont pas redondants. Il n'y a pas suffisamment de ressources pour conserver un fonctionnement normal.) Message sur l'écran LCD PSU redundancy degraded. Check PSU cables. (Dégradation de la redondance du bloc d'alimentation. Vérifiez les câbles du bloc d'alimentation.) Détails Le mode de fonctionnement de l'alimentation n'est pas redondant à cause d'une exception de bloc d'alimentation, d'un changement de bloc d'alimentation ou d'alimentation du système. Action Examinez le journal des événements pour détecter des pannes de bloc d'alimentation. Vérifiez la configuration du système et la consommation électrique. 131Code d'erreur Informations des messages PWR1004 Message The system performance degraded because power capacity has changed. (Dégradation des performances du système à cause d'une modification des capacités d'alimentation.) Détails Le système peut s'éteindre ou fonctionner dans un état dégradé. Action Examinez le journal des événements pour détecter des pannes de blocs d'alimentation. Vérifiez la configuration du système et la consommation électrique puis mettez à niveau ou installez les blocs d'alimentation en conséquence. PWR1005 Message The system performance degraded because the user-defined power capacity has changed. (Dégradation des performances du système à cause de la modification des capacités d'alimentation définies par l'utilisateur.) Détails Les paramètres d'alimentation définis par l'utilisateur ont affecté le fonctionnement du système. Action Si cela n'est pas prévu, vérifiez les modifications de configuration du système et les politiques d'alimentation. PWR1006 Message The system halted because system power exceeds capacity. (Arrêt du système car la puissance du système dépasse la capacité.) Message sur l'écran LCD System power demand exceeds capacity. System halted. (La demande de puissance du système dépasse la capacité. Arrêt du système.) Détails Arrêt du système car la puissance du système dépasse la capacité. Action Vérifiez la configuration du système, mettez à niveau les blocs d'alimentation ou réduisez la consommation de la puissance du système. RFM1008 Message Failure detected on Removable Flash Media . (Détection d'une erreur sur le support flash amovible .) Message sur l'écran LCD Removable Flash Media failed. Check SD Card. (Panne du support flash amovible . Vérifiez la carte SD). Détails Une erreur est signalée au cours d'une lecture ou écriture de la carte SD. Action Réinitialisez le support flash. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. RFM1014 Message Removable Flash Media is write protected. (Le support flash amovible est protégé en écriture.) 132Code d'erreur Informations des messages Message sur l'écran LCD Removable Flash Media is write protected. Check SD Card. (Le support flash amovible est protégé en écriture. Vérifiez la carte SD.) Détails La carte est protégée en écriture par un loquet sur la carte SD. Une carte protégée en écriture ne peut pas être utilisée. Action Si cela n'est pas prévu, retirez le support et désactivez la protection en écriture. RFM1201 Message Internal Dual SD Module redundancy lost. (Perte de la redondance du module SD double interne.) Message sur l'écran LCD Internal Dual SD Module redundancy is lost. Check SD Card. (Perte de la redondance du module SD double interne. Vérifiez la carte SD.) Détails Une ou les deux cartes SD ne fonctionnent pas correctement. Action Reportez-vous à la section Obtention d'aide. RFM2001 Message Internal Dual SD Module is absent. (Le module SD double interne est manquant.) Message sur l'écran LCD Internal Dual SD Module is absent. Check SD Card. (Le module SD double interne est manquant. Vérifiez la carte SD.) Détails Le module de la carte SD n'est pas détecté ou n'est pas installé. Action Si cela n'est pas prévu, réinstallez le module de la carte SD. RFM2002 Message Internal Dual SD Module is offline. (Le module SD double interne est hors ligne.) Détails Le module de la carte SD est installé mais peut être mal installé ou mal configuré. Action Réinstallez le module de la carte SD. RFM2004 Message Failure detected on Internal Dual SD Module . (Détection d'une panne sur le module SD double interne .) Message sur l'écran LCD Internal Dual SD Module is failed. Check SD Card. (Panne du module SD double interne . Vérifiez la carte SD.) Détails Le module de la carte SD est installé mais n'est pas correctement configuré ou ne réussit pas à s'initialiser. Action Réinstallez le module de la carte SD et retirez puis réinstallez les cartes SD. 133Code d'erreur Informations des messages RFM2006 Message Internal Dual SD Module is write protected. (Le module SD double interne est protégé en écriture.) Détails Le module est protégé en écriture. Les modifications ne peuvent être écrites sur le support. Action Si cela n'est pas prévu, retirez le support et désactivez la protection en écriture. SEC0031 Message The chassis is open while the power is on. (Le châssis est ouvert alors que le système est sous tension.) Message sur l'écran LCD Intrusion detected. Check chassis cover. (Intrusion détectée. Vérifiez le capot du châssis.) Détails Le châssis est ouvert. Les performances du système peuvent être dégradées et la sécurité compromise. Action Fermez le châssis. Vérifiez les journaux système. SEC0033 Message The chassis is open while the power is off. (Le châssis est ouvert alors que le système est hors tension.) Message sur l'écran LCD Intrusion detected. Check chassis cover. (Intrusion détectée. Vérifiez le capot du châssis.) Détails Le châssis a été ouvert alors que le système est hors tension. La sécurité du système peut avoir été compromise. Action Fermez le châssis et vérifiez l'inventaire du matériel. Vérifiez les journaux système. SEL0006 Message All event logging is disabled. (Désactivation de la journalisation de tous les événements.) Détails Ce message s'affiche lorsque la journalisation de tous les événements a été désactivée par l'utilisateur. Action Si cela n'est pas prévu, activez de nouveau la journalisation. SEL0008 Message Log is full. (Le journal est plein.) Détails Lorsque le journal est plein, les événements supplémentaires ne sont pas écrits dans le journal. Les événements plus anciens peuvent être écrasés et perdus. Ce message peut également s'afficher si l'utilisateur désactive la journalisation des événements. Action Sauvegardez et effacez le journal. 134Code d'erreur Informations des messages SEL0012 Message Could not create or initialize the system event log. (Impossible de créer ou d'initialiser le journal des événements système.) Détails Si le journal des événements système n'arrive pas à s'initialiser, l'état de la plateforme et les événements ne peuvent pas être enregistrés. Certains logiciels de gestion ne rapportent pas les exceptions de plateforme. Action Redémarrez le contrôleur de gestion ou le contrôleur iDRAC. Coupez puis rétablissez l'alimentation du système. Si le problème persiste, contactez le service d'assistance. SEL1204 Message An unknown system hardware failure detected. (Détection d'une panne d'un matériel du système inconnue.) Message sur l'écran LCD Unknown system hardware failure. (Panne d'un matériel du système inconnue.) Détails Si le journal des événements système n'arrive pas à s'initialiser, l'état de la plateforme et les événements ne peuvent pas être enregistrés. Certains logiciels de gestion ne rapportent pas les exceptions de plateforme. Action Configurez à nouveau le système sur la configuration minimale prise en charge. Si le problème persiste, contactez le service d'assistance. TMP0118 Message The system inlet temperature is less than the lower warning threshold. (La température d'entrée du système est inférieure au seuil d'avertissement minimal.) Message sur l'écran LCD System inlet temperature is outside of range. (La température d'entrée du système ne se trouve pas dans les limites.) Détails La température de l'air ambiant est trop froide. Action Vérifiez l'environnement du système d'exploitation. TMP0119 Message The system inlet temperature is less than the lower critical threshold. (La température d'entrée du système est inférieure au seuil critique minimal.) Message sur l'écran LCD System inlet temperature is outside of range. (La température d'entrée du système ne se trouve pas dans les limites.) Détails La température de l'air ambiant est trop froide. Action Vérifiez l'environnement du système d'exploitation. 135Code d'erreur Informations des messages TMP0120 Message The system inlet temperature is greater than the upper warning threshold. (La température d'entrée du système est supérieure au seuil d'avertissement maximal.) Message sur l'écran LCD System inlet temperature is outside of range. (La température d'entrée du système ne se trouve pas dans les limites.) Détails La température de l'air ambiant est trop chaude ou un ou plusieurs ventilateurs sont en panne. Action Vérifiez l'environnement du système d'exploitation et examinez le journal des événements pour détecter des pannes de ventilateur. TMP0121 Message The system inlet temperature is greater than the upper critical threshold. (La température d'entrée du système est supérieure au seuil critique maximal.) Message sur l'écran LCD System inlet temperature is outside of range. Check Fans. (La température d'entrée du système ne se trouve pas dans les limites. Vérifiez les ventilateurs.) Détails La température de l'air ambiant est trop chaude ou un ou plusieurs ventilateurs sont en panne. Action Vérifiez l'environnement du système d'exploitation et examinez le journal des événements pour détecter des pannes de ventilateur. VLT0204 Message The system board voltage is outside of the allowable range. (La tension de la carte système se trouve en dehors des limites autorisées.) Message sur l'écran LCD System board voltage is outside of range. (La tension de la carte système se trouve en dehors des limites.) Détails Le matériel du système a détecté une surtension ou une soustension. Si des exceptions de tension multiple surviennent de manière consécutive, le système peut s'arrêter en mode de prévention de défaillance. Action 1. Examinez les journaux des événements pour détecter des exceptions d'alimentation. 2. Configurez à nouveau le système sur la configuration minimale, configurez puis réinstallez les câbles du système. 3. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. 136Messages d'avertissement Un message d'avertissement vous alerte des éventuels problèmes et invites auxquels vous devez répondre avant que le système ne poursuive sa tâche. Par exemple, avant de formater un disque dur, un message vous avertit que vous pouvez perdre toutes les données se trouvant sur le disque dur. Les messages d'avertissement interrompent généralement la tâche et demande que vous répondiez en saisissez o (oui) ou n (non). REMARQUE : Les messages d'avertissement sont générés par l'application ou par le système d'exploitation. Pour en savoir plus, consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation ou l'application. Messages de diagnostic Les utilitaires de diagnostic du système peuvent créer des messages si vous exécutez des tests de diagnostic sur le système. Reportez-vous à Running The Embedded System Diagnostics (Exécution des diagnostics intégrés du système) pour obtenir plus d'informations sur les diagnostics du système. Messages d'alerte Le logiciel de gestion des systèmes génère des messages d'alertes pour votre système. Les messages d'alerte comprennent des messages d'informations, d'états, d'avertissements et de panne relatifs à l'état du lecteur, de la température, du ventilateur et de l'alimentation. Pour obtenir plus d'information, reportez-vous à la documentation du logiciel de gestion des systèmes. 1371389 Obtention d'aide Contacter Dell REMARQUE : Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet, les informations de contact figurent sur la facture d'achat, le borderau de colisage, la facture le catalogue des produits Dell. Dell propose diverses options d'assistance et de maintenance en ligne et téléphonique. Ces options varient en fonction du pays et du produit et certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région Pour contacter le service commercial, technique ou client de Dell : 1. Visitez le site support.dell.com. 2. Sélectionnez la catégorie d'assistance. 3. Si vous ne résidez pas aux Etats-Unis, sélectionnez le code pays au bas de la page support.dell.com ou sélectionnez Tout pour afficher d'autres choix. 4. Sélectionnez le lien de service ou d'assistance approprié. 139 Systèmes Dell PowerEdge M420 Manuel du propriétaire Modèle réglementaire: QHB Type réglementaire: QHB SeriesRemarques, précautions et avertissements REMARQUE: Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser l'ordinateur. PRÉCAUTION: Une PRÉCAUTION indique un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT: Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. Les informations que contient ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2012 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques commerciales utilisées dans ce document : Dell™, le logo Dell, Dell Precision™, OptiPlex™, Latitude™, PowerEdge™, PowerVault™, PowerConnect™, OpenManage™, EqualLogic™, Compellent™, KACE™, FlexAddress,™ Force10™ et Vostro™ sont des marques de Dell Inc. Intel®, Pentium®, Xeon®, Core® et Celeron® sont des marques déposées d'Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. AMD® est une marque déposée, et AMD Opteron™, AMD Phenom™ et AMD Sempron™ sont des marques commerciales d'Advanced Micro Devices, Inc. Microsoft®, Windows®, Windows Server®, Internet Explorer®, MS-DOS®, Windows Vista® et Active Directory® sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Red Hat® et Red Hat® Enterprise Linux® sont des marques déposées de Red Hat, Inc. aux États-Unis et/ou d'autres pays. Novell® et SUSE® sont des marques déposées de Novell Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays. Oracle® est une marque déposée d'Oracle Corporation et/ou de ses filiales. Citrix®, Xen®, XenServer® et XenMotion® sont des marques ou des marques déposées de Citrix Systems, Inc. aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. VMware®, Virtual SMP®, vMotion®, vCenter® et vSphere® sont des marques ou des marques déposées de VMware, Inc. aux États-Unis ou dans d'autres pays. IBM® est une marque déposée d'International Business Machines Corporation. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans cette publication pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et noms ou à leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt exclusif dans les marques et noms ne lui appartenant pas. 2012 - 03 Rev. A00Table des matières Remarques, précautions et avertissements..............................................................................2 Chapitre 1: À propos du système.................................................................................................7 Présentation..............................................................................................................................................................7 Voyants et fonctions du panneau avant...................................................................................................................8 Fonctionnalités du disque dur SSD...........................................................................................................................8 Autres informations utiles.......................................................................................................................................10 Chapitre 2: Utilisation du gestionnaire de configuration du système et d'amorçage......11 Choix du mode d'amorçage du système.................................................................................................................11 Accès à la configuration du système.....................................................................................................................12 Réponse aux messages d'erreur.....................................................................................................................12 Utilisation des touches de navigation de la configuration du système...........................................................12 Options de configuration du système.....................................................................................................................13 Écran principal System Setup (Configuration du système)..............................................................................13 Écran System BIOS (BIOS du système)...........................................................................................................13 Écran System Information (Informations sur le système)................................................................................14 Écran Memory Settings (Paramètres de la mémoire)......................................................................................14 Écran Processor Settings (Paramètres du processeur)..................................................................................15 Écran Boot Settings (Paramètres d'amorçage)...............................................................................................16 Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés)........................................................................................17 Écran Serial Communications (Communications série)...................................................................................17 Écran System Profile Settings (Paramètres du profil du système)..................................................................18 Écran System Security (Sécurité du système).................................................................................................19 Miscellaneous Settings (Paramètres divers)...................................................................................................20 Fonctionnalités de mot de passe du système et de mot de passe de configuration..............................................21 Attribution d'un mot de passe système et/ou de configuration.......................................................................21 Protection du système à l'aide d'un mot de passe système............................................................................22 Suppression ou modification d'un mot de passe système et/ou de configuration existant............................22 Utilisation du système avec un mot de passe de configuration activé............................................................23 Accès au Gestionnaire d'amorçage UEFI...............................................................................................................23 Utilisation des touches de navigation du Gestionnaire d'amorçage...............................................................24 Écran Boot Manager (Gestionnaire d'amorçage)............................................................................................24 Menu UEFI Boot (Amorçage UEFI)...................................................................................................................25 Gestion intégrée du système..................................................................................................................................25 Utilitaire de configuration iDRAC............................................................................................................................25 Accès à l'utilitaire de configuration iDRAC......................................................................................................25Chapitre 3: Installation des composants des serveurs lames..............................................27 Outils recommandés...............................................................................................................................................27 Retrait et installation d'un boîtier...........................................................................................................................27 Retrait du boîtier...............................................................................................................................................27 Installation du boîtier........................................................................................................................................28 Retrait et installation d'un serveur lame.................................................................................................................29 Retrait d'un serveur lame.................................................................................................................................29 Installation d'un serveur lame..........................................................................................................................29 À l'intérieur d'un serveur lame...............................................................................................................................30 Carte mezzanine associée aux modules d'E/S.......................................................................................................30 Consignes d'installation d'une carte mezzanine..............................................................................................30 Retrait d'une carte mezzanine.........................................................................................................................31 Installation d'une carte mezzanine..................................................................................................................32 Carte de montage LOM...........................................................................................................................................33 Retrait de la carte de montage LOM................................................................................................................33 Installation de la carte de montage LOM.........................................................................................................33 Disques durs Solid State Drives.............................................................................................................................34 Retrait d'un disque dur SSD.............................................................................................................................34 Installation d'un disque dur SSD......................................................................................................................35 Arrêt de la procédure pour la maintenance d'un disque dur SSD...................................................................35 Configuration du lecteur d'amorçage..............................................................................................................35 Retrait du disque dur SSD du support de disque dur SSD...............................................................................35 Installation d'un disque dur SSD dans le support SSD....................................................................................36 Fond de panier SSD................................................................................................................................................36 Retrait du fond de panier SSD..........................................................................................................................36 Installation du fond de panier SSD...................................................................................................................37 Processeurs............................................................................................................................................................38 Retrait d'un processeur....................................................................................................................................38 Installation d'un processeur............................................................................................................................40 Pile de secours NVRAM.........................................................................................................................................42 Remplacement de la pile de secours de la NVRAM........................................................................................42 Carte système.........................................................................................................................................................43 Retrait de la carte système du serveur lame...................................................................................................43 Installation de la carte système du serveur lame............................................................................................44 Cache de processeur/de barrette de mémoire DIMM...........................................................................................45 Retrait d'un cache de processeur/de barrette de mémoire DIMM.................................................................45 Installation d'un cache de processeur/de barrette de mémoire DIMM..........................................................46 Mémoire système...................................................................................................................................................46 Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire................................................................47 Consignes spécifiques à chaque mode...........................................................................................................48 Exemples de configurations de mémoire.........................................................................................................49Retrait de barrettes de mémoire......................................................................................................................50 Installation de barrettes de mémoire...............................................................................................................51 Carte de gestion de montage..................................................................................................................................52 Retrait de la carte de montage de gestion.......................................................................................................52 Installation de la carte de montage de gestion................................................................................................53 Remplacement de la carte SD..........................................................................................................................54 Remplacement de la carte SD vFlash..............................................................................................................54 Chapitre 4: Dépannage du système..........................................................................................57 La sécurité en priorité, pour vous et votre système...............................................................................................57 Dépannage de la mémoire système.......................................................................................................................57 Dépannage des disques durs SSD.........................................................................................................................58 Dépannage des périphériques USB ......................................................................................................................58 Dépannage d'une carte SD interne........................................................................................................................59 Dépannage des processeurs..................................................................................................................................59 Dépannage de la carte système du serveur lame..................................................................................................60 Dépannage de la pile de secours de la NVRAM....................................................................................................60 Chapitre 5: Utilisation des diagnostics du système................................................................61 Dell Online Diagnostics...........................................................................................................................................61 Diagnostics du système intégré Dell......................................................................................................................61 Quand utiliser les diagnostics intégrés du système........................................................................................61 Exécution des diagnostics intégrés du système..............................................................................................61 Commandes du diagnostic du système............................................................................................................62 Chapitre 6: Cavaliers et connecteurs........................................................................................63 Paramètres des cavaliers de la carte système......................................................................................................63 Connecteurs de la carte système...........................................................................................................................63 Désactivation d'un mot de passe oublié.................................................................................................................64 Chapitre 7: Caractéristiques techniques..................................................................................67 Chapitre 8: Messages système..................................................................................................71 Messages d'état affichés sur l'écran LCD.............................................................................................................71 Affichage des messages sur l'écran LCD........................................................................................................71 Suppression des messages affichés sur l'écran LCD......................................................................................71 Messages d'erreur du système..............................................................................................................................71 Messages d'avertissement..................................................................................................................................146 Messages de diagnostic.......................................................................................................................................146 Messages d'alerte................................................................................................................................................146 Chapitre 9: Obtention d'aide.....................................................................................................147Contacter Dell.......................................................................................................................................................1471 À propos du système Présentation Le système comprend jusqu'à quatre serveurs lames quarter-height installés par boîtier. Pour qu'il fonctionne dans un système, le boîtier est inséré dans un châssis M1000e. PRÉCAUTION: Faites attention pendant la manipulation du boîtier afin d'éviter d'endommager les composants internes. REMARQUE: Pour assurer un fonctionnement et un refroidissement correct, tous les logements de serveur lame du boîtier doivent être remplis tout le temps avec un serveur lame ou un ou des vides de serveur lame quarter-height. REMARQUE: Pour des instructions complètes sur le fonctionnement des serveurs lame quarter-height, reportezvous au manuel du propriétaire du châssis M1000e et le guide d'utilisation CMC à l'adresse support.dell.com/ manuals. Figure 1. Boîtier et serveur lame — Présentation 1. Serveur lame quarter-height 2. Boîtier 3. Châssis La figure suivante indique la numérotation du logement du serveur lame dans un boîtier. 7Figure 2. Numérotation du logement du serveur lame Voyants et fonctions du panneau avant Figure 3. Voyants et fonctions du panneau avant 1. Bouton d'éjection de la poignée du serveur lame 2. Disques durs SSD (2) 3. Connecteurs USB (2) 4. Voyant/bouton d'alimentation du serveur lame Fonctionnalités du disque dur SSD Le système prend en charge deux disques durs SSD de 1,8 pouces. Les disques durs SSD se connectent au fond de panier SSD à l'intérieur du serveur lame. Dans les serveurs lame sans disque, vous devez installez des caches SSD dans tous les logements de disques durs et le fond de panier SSD doit être installé de garantir une ventilation suffisante du système. Les voyants du disque dur SSD affichent différents schémas en fonction des événements se produisant dans le système. 8Figure 4. Fonctionnalités du disque dur SSD 1. Voyant d'activité (vert) 2. Voyant d'état (vert et orange) REMARQUE: Si le disque dur SSD est en mode AHCI (Advanced Host Controller Interface, le voyant d'état reste éteint. Code du voyant d'état du disque État Voyant vert clignotant deux fois par seconde Identification du disque/préparation au retrait Éteint Disque prêt pour insertion ou retrait REMARQUE: Le voyant d'état des disques reste éteint jusqu'à ce que tous les disques durs SSD soient initialisés après la mise sous tension du système. Il n'est pas possible d'insérer ou de retirer des disques au cours de cette période. Vert clignotant, puis orange, puis extinction Panne de disque prévue Orange clignotant quatre fois par seconde Disque en panne Vert clignotant lentement Disque en cours de reconstruction Vert fixe Disque en ligne Voyant vert clignotant pendant trois secondes, orange pendant trois secondes et extinction pendant six secondes Reconstruction annulée 9Autres informations utiles AVERTISSEMENT: Reportez-vous aux informations concernant la sécurité et les réglementations qui accompagnent le système. Des informations sur la garantie peuvent être incluses à ce document ou à un document séparé. • Le Guide de mise en route présente les fonctionnalités du système, les procédures de configuration et les spécifications techniques. • Le Rack Installation Instructions (Instructions d'installation en rack), fourni avec le rack, indique comment installer le système en rack. • Le Manuel du propriétaire du châssis Dell PowerEdge M1000e fournit des informations sur les caractéristiques du châssis et décrit comment réparer le châssis, installer ou remplacer les composants de ce dernier. • Le Guide d'utilisation du contrôleur de gestion de châssis Dell fournit des informations sur l'installation, la configuration et l'utilisation du contrôleur de gestion de châssis (CMC). • Pour obtenir le nom complet d'une abréviation ou connaître la signification d'un sigle utilisé dans ce tableau, voir le Glossaire sur support.dell.com/manuals. • La documentation relative aux applications de gestion des systèmes Dell fournit des informations sur l'installation et l'utilisation du logiciel de gestion des systèmes. • Tous les supports fournis avec le système contiennent de la documentation et des outils permettant de configurer et de gérer le système, notamment les supports du système d'exploitation, du logiciel de gestion du système, des mises à jour système et des composants système que vous avez achetés avec le système. REMARQUE: Vérifiez toujours si des mises à jour sont disponibles sur le site support.dell.com/manuals et lisez-les en premier, car elles remplacent souvent les informations contenues dans les autres documents. 102 Utilisation du gestionnaire de configuration du système et d'amorçage La configuration du système vous permet de gérer le matériel du système et de définir les options au niveau du BIOS. Les touches suivantes permettent d'accéder à certaines fonctions au démarrage du système : Touche Description Permet d'accéder à la configuration du système. Permet d'accéder aux services système, qui ouvrent le Dell Lifecycle Controller 2 (LC2). Le Dell LC2 vous permet d'accéder à des utilitaires tels que les diagnostics intégrés du système. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation relative au Dell LC2. Permet d'accéder au gestionnaire d'amorçage BIOS ou UEFI selon la configuration de démarrage de votre système. Permet de lancer l'amorçage PXE (Preboot eXecution Environment). À partir de la configuration du système, vous pouvez effectuer les tâches suivantes : • Modifier les paramètres NVRAM après l'ajout ou la suppression de matériel • Afficher la configuration matérielle du système • Activer ou désactiver les périphériques intégrés • Définir les seuils de gestion de l'alimentation et des performances • Gérer la sécurité du système Vous pouvez accéder à la configuration du système à l'aide : • du navigateur graphique standard, activé par défaut • du navigateur de texte, activé à l'aide de Console Redirection (Redirection de la console) Pour activer Console Redirection (Redirection de la console), dans System Setup(Configuration du système), sélectionnez System BIOS (BIOS du système) → écran Serial Communication (Communications série) → Serial Communication (Communications série), sélectionnez On with Console Redirection(Activé avec la console de redirection). REMARQUE: Par défaut, le texte d'aide pour le champ sélectionné est affiché dans le navigateur graphique. Pour afficher le texte d'aide dans le navigateur de texte, vous devez appuyer sur la touche . Choix du mode d'amorçage du système System Setup (Configuration du système) vous permet de spécifier le mode d'amorçage pour l'installation du système d'exploitation : • Le mode d'amorçage du BIOS (par défaut) est l'interface standard d'amorçage au niveau du BIOS. • Le mode d'amorçage de l'UEFI est une interface d'amorçage améliorée de 64 bits basée sur des spécifications UEFI et superposée au système du BIOS. 11Vous devez sélectionner le mode d'amorçage dans le champ Boot Mode (Mode d'amorçage) de l'écran Boot Settings (Paramètres d'amorçage) dans System Setup (Configuration du système). Une fois le mode d'amorçage spécifié, le système démarre dans le mode spécifié et vous pouvez procéder à l'installation de votre système d'exploitation depuis ce mode. Ensuite, vous devez redémarrer le système à l'aide du même mode d'amorçage (BIOS ou UEFI) pour accéder au système d'exploitation installé. Si vous essayez de démarrer le système à partir d'un autre mode d'amorçage provoque le blocage du système au démarrage. REMARQUE: Les systèmes d'exploitation doivent être compatibles avec l'UEFI afin d'être installés depuis le mode d'amorçage UEFI. Les systèmes d'exploitation DOS et 32 bits ne prennent pas en charge l'UEFI et ne peuvent être installés qu'à partir du mode d'amorçage BIOS. REMARQUE: Pour obtenir les dernières informations sur les systèmes d'exploitation pris en charge, rendez-vous sur le site dell.com/ossupport. Accès à la configuration du système 1. Allumez ou redémarrez le système. 2. Appuyez sur dès que vous avez vu le message suivant : = System Setup (Configuration du système) Si le système d'exploitation commence à se charger alors que vous n'avez pas encore appuyé sur , attendez que le système finisse de démarrer, puis redémarrez-le et réessayez. Réponse aux messages d'erreur Si un message d'erreur est affiché pendant le démarrage du système, prenez note du message. Reportez-vous à la section Messages d'erreur du système de ce manuel pour obtenir une explication et des suggestions afin de corriger les erreurs. REMARQUE: Il est normal qu'un message s'affiche lorsque vous redémarrez le système après avoir installé une mise à niveau de mémoire. Utilisation des touches de navigation de la configuration du système Touches Action Flèche vers le haut Permet de revenir au champ précédent. Flèche vers le bas Permet de passer au champ suivant. Vous permet de saisir une valeur dans le champ sélectionné (le cas échéant) ou de suivre le lien dans le champ. Barre d'espacement Permet d'étendre ou de réduire la liste déroulante, le cas échéant. <Échap> Permet de passer à la page précédente jusqu'à ce que vous voyiez l'écran principal. Appuyez sur <Échap> dans l'écran principal vous permet de quitter la configuration du système. Un message vous invite à enregistrer tous les changements non enregistrés. Permet d'afficher le fichier d'aide de la configuration du système. REMARQUE: Pour la plupart des options, les modifications effectuées sont enregistrées mais ne prennent effet qu'au redémarrage du système. 12Options de configuration du système Écran principal System Setup (Configuration du système) REMARQUE: Appuyez sur pour réinitialiser les paramètres du BIOS ou de l'UEFI à leur paramètre par défaut. Élément de menu Description System BIOS (BIOS du système) Cette option est utilisée pour afficher et configurer les paramètres du BIOS. iDRAC Settings (Paramètres iDRAC) Cette option est utilisée pour afficher et configurer les paramètres iDRAC. Device Settings (Paramètres du périphérique) Cette option est utilisée pour afficher et configurer les paramètres du périphérique. Écran System BIOS (BIOS du système) REMARQUE: Les options de configuration du système varient en fonction de la configuration du système. REMARQUE: Les valeurs par défaut sont répertoriées sous l'option correspondante dans les sections suivantes, le cas échéant. Élément de menu Description iDRAC Settings (Paramètres iDRAC) Cette option est utilisée pour afficher et configurer les paramètres iDRAC. Device Settings (Paramètres du périphérique) Cette option est utilisée pour afficher et configurer les paramètres du périphérique. Informations système Permet d'afficher les informations sur le système telles que le nom du modèle du système, la version du BIOS, numéro de service, etc. Memory Settings (Paramètres de la mémoire) Permet d'afficher les informations et les options relatives à la mémoire installée. Processor settings (Paramètres du processeur) Permet d'afficher les informations et les options relatives au processeur telles que la vitesse, la taille du cache, etc. Boot Settings (Paramètres d'amorçage) Permet d'afficher les options pour indiquer le mode d'amorçage (BIOS ou UEFI). Vous permet de modifier les paramètres d'amorçage UEFI et BIOS. Integrated Devices (Périphériques intégrés) Permet d'afficher les options permettant d'activer ou de désactiver les ports et les contrôleurs de périphérique intégré et de spécifier les fonctionnalités et options associées. Serial Communication (Communications série) Permet d'afficher les options permettant d'activer ou de désactiver les ports série et de spécifier les fonctionnalités et options associées. System Profile Settings (Paramètres du profil du système) Permet d'afficher les options permettant de modifier les paramètres de gestion de l'alimentation du processeur, la fréquence de la mémoire, etc. 13Élément de menu Description System Security (Sécurité du système) Permet d'afficher les options permettant de configurer les paramètres de sécurité du système tels que le mot de passe du système, le mot de passe de configuration, la sécurité TPM, etc. Cela permet également d'activer ou de désactiver la prise en charge pour la mise à jour BIOS locale et le bouton d'alimentation du système. Miscellaneous Settings (Paramètres divers) Permet d'afficher les options permettant de modifier la date du système, l'heure, etc. Écran System Information (Informations sur le système) Élément de menu Description System Model Name (Nom du modèle du système) Affiche le nom du modèle du système. System BIOS Version (Version du BIOS du système) Affiche la version du BIOS installée sur le système. System Service Tag (Numéro de service du système) Affiche le numéro de service du système. System Manufacturer (Fabricant du système) Affiche le nom du fabricant du système. System Manufacturer Contact Information (Coordonnées du fabricant du système) Affiche les coordonnées du fabricant du système. Écran Memory Settings (Paramètres de la mémoire) Élément de menu Description System Memory Size (Taille de la mémoire système) Indique la taille de la mémoire installée dans le système. System Memory Type (Type de mémoire système) Indique le type de mémoire installée dans le système. System Memory Speed (Vitesse de la mémoire système) Indique la vitesse de la mémoire système. System Memory Voltage (Tension de la mémoire système) Indique la tension de la mémoire système. Video Memory (Mémoire vidéo) Indique la quantité de mémoire vidéo disponible. System Memory Testing (Test de la mémoire système) Indique si les tests de la mémoire système sont exécutés pendant l'amorçage du système. Les options sont Enabled (Activé) et Disabled (Désactivé).Par défaut, l'option System Memory Testing (Test de la mémoire système) est réglée sur Disabled (Désactivé). Memory Operating Mode (Mode de fonctionnement de la mémoire) Indique le mode de fonctionnement de la mémoire. Les options disponibles dépendant de la configuration de la mémoire du système sont Optimizer Mode (Mode optimisé), Advanced ECC Mode (Mode ECC avancé), Mirror Mode (Mode miroir), Spare Mode (Mode réserve) et Spare with Advanced ECC Mode (Mode réserve et ECC avancé). Par défaut, l'option Memory Operating Mode (Mode de fonctionnement de la mémoire) est réglée sur Optimizer Mode (Mode optimisé). 14Élément de menu Description Node Interleaving (Entrelacement de nœuds) Si ce champ est réglé sur Enabled (Activé), l'entrelacement de nœuds est pris en charge si une configuration de mémoire symétrique est installée. Si le champ est réglé sur Disabled (Désactivé), le système prend en charge des configurations de mémoire (asymétriques) d'architecture de la mémoire non uniforme (NUMA). Par défaut, l'option Node Interleaving (Entrelacement de nœuds) est réglée sur Disabled (Désactivé). Serial Debug Output (Sortie de débogage en série) Par défaut, cette option est réglée sur désactivé. Écran Processor Settings (Paramètres du processeur) Élément de menu Description Logical Processor (Processeur logique) Vous permet d'activer ou de désactiver les processeurs logiques et d'activer le nombre de processeurs logiques. Si l'option Logical Processor (Processeur logique) est réglée sur Enabled (Activé), le BIOS affiche tous les processeurs logiques. Si cette option est réglée sur Disabled (Désactivé), le BIOS n'affiche qu'un processeur logique par cœur. Par défaut, l'option Logical Processor (Processeur logique) est réglée sur Enabled (Activé). QPI Speed (Vitesse QPI) Vous permet de régler les paramètres de débit de données QuickPath Interconnect. Par défaut, l'option QPI Speed (Vitesse QPI) est réglée sur Maximum data rate (Débit de données maximal). REMARQUE: L'option QPI Speed (Vitesse QPI) est affichée uniquement lorsque les deux processeurs sont installés. Virtualization Technology (Technologie de virtualisation) Vous permet d'activer ou de désactiver les capacités matérielles supplémentaires fournies par la technologie de virtualisation. Par défaut, l'option Virtualization Technology (Technologie de virtualisation) est réglée sur Enabled (Désactivé). Adjacent Cache Line Prefetch (Prérécupération de la ligne de mémoire cache adjacente) Vous permet d'optimiser le système pour des applications nécessitant une utilisation élevée de l'accès séquentiel de la mémoire. Par défaut, l'option Adjacent Cache Line Prefetch (Prérécupération de la ligne de mémoire cache adjacente) est réglée sur Enabled (Activé). Vous pouvez désactiver cette option pour des applications nécessitant une utilisation élevée à un accès aléatoire à la mémoire. Hardware Prefetcher (Prérécupérateur de matériel) Vous permet d'activer ou de désactiver le prérécupérateur de matériel. Par défaut, l'option Hardware Prefetcher (Prérécupérateur de matériel) est réglée sur Enabled (Activé). DCU Streamer Prefetcher (Prérécupération du dévideur d'antémémoire de données) Vous permet d'activer ou de désactiver le prérécupérateur du dévideur d'antémémoire de données. Par défaut, l'option DCU Streamer Prefetcher (Prérécupération du dévideur d'antémémoire de données) est réglée sur Enabled (Activé). DCU IP Prefetcher (Prérécupération de l'adresse IP de l'antémémoire de données) Vous permet d'activer ou de désactiver le prérécupérateur du dévideur d'antémémoire de données. Par défaut, l'option DCU IP Prefetcher (Prérécupération de l'adresse IP de l'antémémoire de données) est réglée sur Enabled (Activé). 15Élément de menu Description Execute Disable (Exécution de la désactivation) Vous permet d'activer ou de désactiver la technologie de protection mémoire d'exécution de la désactivation. Par défaut, l'option Execute Disable (Exécution de la désactivation) est réglée sur Enabled (Activé). Number of Cores per Processor (Nombre de cœurs par processeur) Vous permet de contrôler le nombre de cœurs disponibles pour chaque processeur. Par défaut, l'option Number of Cores per Processor (Nombre de cœurs par processeur) est réglée sur All (Tous). Processor 64-bit Support (Prise en charge des processeurs 64 bits) Indique si le ou les processeurs prennent en charge les extensions 64 bits. Processor Core Speed (Vitesse du cœur du processeur) Affiche la fréquence maximale du cœur du processeur. Processor Bus Speed (Vitesse de bus du processeur) Affiche la vitesse de bus des processeurs. REMARQUE: L'option de la vitesse de bus du processeur est affichée uniquement lorsque les deux processeurs sont installés. Écran Boot Settings (Paramètres d'amorçage) Élément de menu Description Boot Mode (Mode d'amorçage) Vous permet de définir le mode d'amorçage du système. PRÉCAUTION: La permutation du mode d'amorçage peut empêcher le démarrage du système si le système d'exploitation n'a pas été installé selon le même mode d'amorçage. Si le système d'exploitation prend en charge l'UEFI, vous pouvez définir cette option sur UEFI. Le réglage de ce champ sur BIOS permet la compatibilité avec des systèmes d'exploitation non UEFI. Par défaut, l'option Boot Mode (Mode d'amorçage) est réglée sur BIOS. REMARQUE: Le réglage de ce champ sur UEFI désactive le menu BIOS Boot Settings (Paramètres d'amorçage du BIOS). Le réglage de ce champ sur BIOS désactive le menu UEFI Boot Settings (Paramètres d'amorçage UEFI). Boot Sequence Retry (Réexécution de la séquence d'amorçage) Vous permet d'activer ou de désactiver la fonction de réexécution de la séquence d'amorçage. Si ce champ est activé et que le système n'arrive pas a démarré, ce dernier ré- exécute la séquence d'amorçage après 30 secondes. Par défaut, l'option Boot Sequence Retry (Réexécution de la séquence d'amorçage) est réglée sur Disabled (Désactivé). BIOS Boot Settings (Paramètres d'amorçage BIOS) Vous permet d'activer ou de désactiver les options d'amorçage du BIOS. REMARQUE: Cette option est activée uniquement si le mode d'amorçage est le BIOS. UEFI Boot Settings (Paramètres d'amorçage UEFI) Vous permet d'activer ou de désactiver les options d'amorçage de l'UEFI. REMARQUE: Cette option est activée uniquement si le mode d'amorçage est l'UEFI. One-Time Boot (Amorçage ponctuel) Vous permet d'activer ou de désactiver l'amorçage ponctuel depuis un périphérique sélectionné. 16Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) Élément de menu Description Integrated RAID controller (Contrôleur RAID intégré) Vous permet d'activer ou de désactiver le contrôleur RAID intégré. Par option, l'option Integrated RAID Controller (Contrôleur RAID intégré) est réglée sur Enabled (Activé). User Accessible USB Ports (Ports USB accessibles à l'utilisateur) Vous permet de définir les ports USB accessibles à l'utilisateur. La sélection de All Ports Off (Tous les ports désactivés) désactive tous les ports USB. Par défaut, l'option User Accessible USB Ports (Ports USB accessibles à l'utilisateur) est réglée sur All Ports On (Tous les ports activés). Internal SD Card Redundancy (Redondance de la carte SD interne) Lorsque l'option est réglée sur le mode Mirror (Miroir), les données sont écrites sur les deux cartes SD. Si l'une des cartes tombe en panne, les données sont écrites sur la carte SD active. Les données depuis cette carte sont copiées sur la carte SD de remplacement au prochain démarrage. Internal SD Card Port (Port de carte SD interne) Active ou désactive le port de la carte SD interne du système. REMARQUE: Si vous activez cette option, accédez la partition vFlash est désactivée. Integrated Network Card 1 (Carte réseau intégrée 1) Vous permet d'activer ou de désactiver la carte réseau intégrée. Par défaut, l'option Integrated Network Card 1 (Carte réseau intégrée 1) est réglée sur Enabled (Activé). OS Watchdog Timer (Temporisateur de surveillance du système d'exploitation) Vous permet d'activer ou de désactiver le temporisateur de surveillance du système d'exploitation. Lorsque ce champ est activé, le système d'exploitation initialise le temporisateur et ce dernier aide à la récupération du système d'exploitation. Par défaut, l'option OS Watchdog Timer (Temporisateur de surveillance du système d'exploitation) est réglée sur Disabled (Désactivé). Embedded Video Controller (Contrôleur vidéo intégré) Vous permet d'activer ou de désactiver Embedded Video Controller (Contrôleur vidéo intégré). Par défaut, le contrôleur vidéo intégré est réglé sur Enabled (Activé). SR-IOV Global Enable (Activation des périphériques SR-IOV avec la commande globale) Vous permet d'activer ou de désactiver la configuration du BIOS des périphériques SR-IOV (Single Root I/O Virtualization). Par défaut, l'option SR-IOV Global Enable (Activation des périphériques SR-IOV avec la commande globale) est réglée sur Disabled (Désactivé) Slot Disablement (Désactivation des logements) La fonction Slot Disablement (Désactivation des emplacements) contrôle la configuration des cartes mezzanine installées dans les emplacements spécifiés. Seuls les emplacements de cartes mezzanine présents dans le système sont contrôlables. Écran Serial Communications (Communications série) Élément de menu Description Serial Communication (Communications série) Vous permet d'activer les options COM port (Port COM) ou Console Redirection (Redirection de console). 17Élément de menu Description Serial Port Address (Adresse de port série) Vous permet de définir l'adresse de port pour les périphériques série. Par défaut, l'option Serial Port Address (Adresse de port série) est réglée sur COM1. REMARQUE: Seul le périphérique série 2 (Serial Device 2) peut être associé aux connectivités SOL (Serial Over LAN). Pour utiliser la redirection de console par SOL, configurez la même adresse de port pour la redirection de console et le périphérique série. Failsafe Baud Rate (Débit en bauds de la ligne de secours) Affiche le débit en bauds de la ligne de secours pour la redirection de console. Le BIOS tente de déterminer le débit en bauds automatiquement. Ce débit est utilisé uniquement si la tentative échoue et la valeur ne doit pas être modifiée. Par défaut, l'option Failsafe Baud Rate (Débit en bauds de la ligne de secours) est réglée sur 11520. Remote Terminal Type (Type du terminal distant) Vous permet de définir le type de terminal de console distant. Par défaut, l'option Remote Terminal Type (Type du terminal distant) est réglée sur VT 100/VT220. Redirection After Boot (Redirection après démarrage) Vous permet d'activer ou de désactiver la redirection de console du BIOS lorsque le système d'exploitation est en cours de chargement. Par défaut, l'option Redirection After Boot (Redirection après démarrage) est réglée sur Enabled (Activé). Écran System Profile Settings (Paramètres du profil du système) Élément de menu Description System Profile (Profil du système) Vous permet de régler le profil du système. Si vous réglez l'option System Profile (Profil du système) sur un mode autre que Custom (Personnalisé), le BIOS définit automatiquement le reste des options. Vous ne pouvez que modifier le reste des options si le mode est réglé sur Custom (Personnalisé). Par défaut, l'option System Profile (Profil du système) est réglée sur Performance Per Watt Optimized (DAPC) [Performance par watt optimisée (DAPC)]. DAPC correspond à Dell Active Power Controller (Contrôleur de l'alimentation actif Dell). REMARQUE: Les paramètres suivants ne sont disponibles que lorsque System Profile (Profil du système) est réglé sur Custom (Personnalisé). CPU Power Management (Gestion de l'alimentation de l'UC) Vous permet de régler la gestion de l'alimentation de l'UC. Par défaut, l'option CPU Power Management (Gestion de l'alimentation de l'UC) est réglée sur System DBPM (DAPC) [Modulation biphasée différentielle du système (DAPC)]. DBPM correspond à DemandBased Power Management (Gestion de l'alimentation en fonction de la demande). Memory Frequency (Fréquence de la mémoire) Vous permet de définir la fréquence de la mémoire. Par défaut, l'option Memory Frequency (Fréquence de la mémoire) est réglée sur Maximum Performance (Performances maximales). Turbo Boost Vous permet d'activer ou de désactiver le processeur pour faire fonctionner le mode turbo boost. Par défaut, l'option Turbo Boost est réglée sur Enabled (Activé). C1E Vous permet d'activer et de désactiver le processeur pour basculer à un état de performances minimales lorsqu'il est inactif. Par défaut, l'option C1E est réglée sur Enabled (Activé). 18Élément de menu Description C States (États C) Vous permet d'activer ou de désactiver le processeur pour fonctionner avec tous les états d'alimentation disponibles. Par défaut, l'option C States (États C) est réglée sur Enabled (Activé). Monitor/Mwait Vous permet d’activer les instructions Monitor/Mwait dans le processeur. Par défaut, l’option Moniteur/Mwait est réglée sur Enabled (Activé) pour tous les profils du système, sauf Custom (Personnalisé). REMARQUE: Cette option peut être désactivée uniquement si l’option C States (États C) du mode Custom (Personnalisé) est désactivée. REMARQUE: Lorsque C States (États C) est activée dans le mode Custom (Personnalisé), la modification du paramètres Monitor/Mwait n’a aucune incidence sur l’alimentation ou les performances du système. Memory Patrol Scrub (Vérification et correction d'erreur de la mémoire) Vous permet de définir la fréquence de vérification et de correction d'erreur de la mémoire. Par défaut, l'option Memory Patrol Scrub (Vérification et correction d'erreur de la mémoire) est réglée sur Standard. Memory Refresh Rate (Taux de rafraîchissement de la mémoire) Vous permet de régler le taux de rafraîchissement de la mémoire. Par défaut, l'option Memory Refresh Rate (Taux de rafraîchissement de la mémoire) est réglée sur 1x. Memory Operating Voltage (Tension de fonctionnement de la mémoire) Vous permet de régler la sélection de tension des barrettes DIMM. Lorsque l'option est réglée sur Auto, le système règle la tension du système à un paramètre optimal basé sur la capacité des barrettes DIMM ainsi que le nombre de barrettes DIMM installées. Par défaut, l'option Memory Operating Voltage (Tension de fonctionnement de la mémoire) est réglée sur Auto. Écran System Security (Sécurité du système) Élément de menu Description Intel AES-NI L'option Intel AES-In améliore la vitesse des applications en réalisant un cryptage et un décryptage à l'aide de la norme de cryptage avancé, réglée sur Enabled (Activé) par défaut. System Password (Mot de passe du système) Vous permet de définir le mot de passe du système. Cette option est en lecture seule si le cavalier du mot de passe n'est pas installé sur le système. Setup Password (Mot de passe de configuration) Vous permet de définir le mot de passe de configuration. Cette option est en lecture seule si le cavalier du mot de passe n'est pas installé sur le système. Password Status (État du mot de passe) Vous permet de verrouiller le mot de passe du système. Par défaut, l'option Password Status (État du mot de passe) est réglée sur Unlocked (Déverrouillé). TPM Security (Sécurité TPM) Vous permet de contrôler le mode de signalement du module TPM (Trusted Platform Module). Par défaut, l'option TPM Security est réglée sur Off (Désactivé). Vous ne pouvez modifier TPM Status (Condition TPM), TPM Activation (Activation de la puce TPM) et les champs Intel TXT que si le champ TPM Status (Condition TPM) est réglé sur On with Pre-boot Measurements (Activé avec les mesures de pré-amorçage) ou On without Pre-boot Measurements (Activé sans mesures pré-amorçage). 19Élément de menu Description TPM Activation (Activation de la puce TPM) Vous permet de modifier l'état opérationnel du module TPM. Par défaut, l'option TPM Activation (Activation de la puce TPM) est réglée sur No Change (Aucun changement). TPM Status (État TPM) Affiche l'état du module TPM. TPM Clear (Effacement TPM) PRÉCAUTION: L'effacement du module TPM entraîne une perte de toutes les clés du module TPM. La perte des clés du module TPM peut affecter le démarrage du système d'exploitation. Vous permet d'effacer tous les contenus du module TPM. Par défaut, l'option TPM Clear (Effacement TPM) est réglée sur No (Non). Intel TXT Vous permet d'activer ou de désactiver la technologie Intel Trusted Execution Technology. Pour activer Intel TXT, l'option Virtualization Technology (Technologie de virtualisation) doit être activée et l'option TPM Security (Sécurité TPM) doit être activée avec les mesures de pré-amorçage. Par défaut, l'option Intel TXT est réglée sur Off (Désactivé). Power Button (Bouton d'alimentation) Vous permet d'activer ou de désactiver le bouton d'alimentation sur l'avant du système. Par défaut l'option Power Button (Bouton d'alimentation) est réglée sur Enabled (Activé). AC Power Recovery Delay (Délai de restauration de l'alimentation) Vous permet de définir le temps de réaction du système une fois l'alimentation restaurée dans le système. Par défaut, l'option AC Power Recovery (Restauration de l'alimentation) est réglée sur Last (Dernière). Miscellaneous Settings (Paramètres divers) Élément de menu Description System Time (Heure système) Vous permet de régler l'heure sur le système. System Date (Date système) Vous permet de régler la date sur le système. Asset Tag (Numéro d'inventaire) Affiche le numéro d'inventaire et vous permet de le modifier à des fins de sécurité et de suivi. Keyboard NumLock (Verr Num clavier) Vous permet de définir si le système démarre avec la fonction Verr Num activée ou désactivée. Par défaut, Keyboard NumLock (Verr Num clavier) est réglé sur On (Activé). REMARQUE: Ce champ ne s'applique pas aux claviers à 84 touches. Report Keyboard Errors (Signaler les erreurs de clavier) Vous permet de définir si les messages d'erreur de clavier sont signalés pendant le démarrage du système. Par défaut, le champ Report Keyboard Errors (Signaler les erreurs de clavier) est réglé sur Report (Signaler). F1/F2 Prompt on Error (Invite F1/F2 en cas d'erreur) Vous permet d'activer ou de désactiver l'invite F1/F2 en cas d'erreur. Par défaut, F1/F2 Prompt on Error (Invite F1/F2 en cas d'erreur) est réglé sur Enabled (Activé). In-System Characterization (Caractérisation dans le système) Ce champ permet d'activer ou de désactiver In-System Characterization (Caractérisation dans le système). Par défaut, In-System Characterization (Caractérisation dans le système) est réglé sur Enabled (Activé). 20Fonctionnalités de mot de passe du système et de mot de passe de configuration Vous pouvez créer un mot de passe du système et un mot de passe de configuration pour protéger le système. Pour activer la création du mot de passe du système et du mot de passe de configuration, le cavalier de mot de passe doit être activé. Pour obtenir plus d'informations sur les paramètres du cavalier du mot de passe, reportez-vous à la section Paramètres du cavalier de la carte système. System Password (Mot de passe du système) Il s'agit du mot de passe que vous devez saisir pour ouvrir une session sur le système. Setup Password (Mot de passe de configuration) Il s'agit du mot de passe que vous devez saisir pour accéder et effectuer les modifications sur les paramètres du BIOS ou UEFI de votre système. PRÉCAUTION: Les fonctionnalités de mot de passe assurent la sécurité de base des données de votre système. PRÉCAUTION: N'importe qui peut accéder aux données enregistrées sur votre système si celui-ci est en cours de fonctionnement et sans surveillance. REMARQUE: Votre système est fourni avec la fonction de mot de passe du système et de configuration désactivée. Attribution d'un mot de passe système et/ou de configuration REMARQUE: La cavalier de mot de passe active ou désactive les fonctions de mot de passe du système et de mot de passe de configuration. Pour obtenir des informations sur les paramètres du cavalier de mot de passe, reportezvous à la section Paramètres du cavalier de la carte système. Vous pouvez attribuer un nouveau System Password (Mot de passe du système) et/ou Setup Password (Mot de passe de configuration) ou modifier un System Password (Mot de passe du système) et/ou un Setup Password (Mot de passe de configuration) déjà existant lorsque le paramètre du cavalier du mot de passe est activé et que l'option Password Status (État du mot de passe) est Unlocked (Déverrouillé). Si Password Status (État du mot de passe) est Locked (Verrouillé), vous ne pouvez pas modifier le mot de passe du système et/ou le mot de passe de configuration. Si le paramètre du cavalier du mot de passe est désactivé, le mot de passe du système et le mot de passe de configuration existants sont supprimés et vous n'avez pas besoin de fournir au système un mot de passe du système pour ouvrir une session. Attribution d'un mot de passe système et/ou de configuration : 1. Pour accéder à la configuration du système, appuyez immédiatement après le démarrage ou le redémarrage sur la touche . 2. Dans System Setup Main Menu (Menu principal de la configuration du système), sélectionnez System BIOS (BIOS du système) et appuyez sur . L'écran System BIOS (BIOS du système) s'affiche. 3. Dans l'écran System BIOS (BIOS du système), sélectionnez System Security (Sécurité du système) et appuyez sur . L'écran System BIOS (BIOS du système) s'affiche. 4. Dans l'écran System Security (Sécurité du système), vérifiez que Password Status ((État du mot de passe) est réglé sur Unlocked (Déverrouillé). 5. Sélectionnez System Password (Mot de passe du système), saisissez votre mot de passe du système, puis appuyez sur ou . Utilisez les consignes suivantes pour attribuer le mot de passe du système : 21– Un mot de passe peut contenir au maximum 32 caractères. – Le mot de passe peut contenir des chiffres allant de 0 à 9. – Seules les minuscules sont valides, les majuscules ne sont pas autorisées. – Les caractères spéciaux suivants sont autorisés : espace, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). Un message vous invite à resaisir le mot de passe du système. 6. Saisissez à nouveau le mot de passe du système entré précédemment puis cliquez sur OK. 7. Sélectionnez Setup Password (Mot de passe de configuration), saisissez votre mot de passe du système, puis appuyez sur ou . Un message vous invite à resaisir le mot de passe de configuration. 8. Saisissez à nouveau le mot de passe du de configuration entré précédemment puis cliquez sur OK. 9. Appuyez sur <Échap> pour enregistrer les modifications. REMARQUE: La protection par mot de passe ne prend effet que lorsque vous redémarrez le système. Protection du système à l'aide d'un mot de passe système REMARQUE: Si vous avez attribué un mot de passe de configuration, le système l'accepte également comme mot de passe du système alternatif. 1. Allumez ou redémarrez le système. 2. Saisissez le mot de passe, puis appuyez sur . Si Password Status (État du mot de passe) indique Locked (Verrouillé), vous devez saisir le mot de passe, puis appuyer sur lorsque le système vous y invite au redémarrage. Si un mot de passe du système incorrect est saisi, le système affiche un message et vous invite à saisir de nouveau votre mot de passe. Vous disposez de trois tentatives pour saisir le bon mot de passe. Après la troisième tentative infructueuse, le système affiche un message d'erreur indiquant que le système s'est arrêté et qu'il doit être éteint. Même après l'arrêt et le redémarrage du système, le message d'erreur continue à s'afficher tant que vous n'avez pas entré le mot de passe approprié. REMARQUE: Vous pouvez utiliser l'option Password Status (État du mot de passe) conjointement avec les options System Password (Mot de passe du système) et Setup Password (Mot de passe de configuration) pour mieux protéger le système contre toute modification non autorisée. Suppression ou modification d'un mot de passe système et/ou de configuration existant Assurez-vous de le cavalier de mot de passe est activé et que Password Status (État du mot de passe) est réglé sur Unlocked (Déverrouillé) avant d'essayer de supprimer ou modifier le mot de passe du système et/ou de configuration. Vous ne pouvez pas supprimer ou modifier un mot de passe du système ou de configuration si Password Status (État du mot de passe) est réglé sur Locked (Verrouillé). Pour supprimer ou modifier le mot de passe du système et/ou de configuration : 1. Pour accéder à la configuration du système, appuyez immédiatement après le démarrage ou le redémarrage sur la touche . 2. Dans System Setup Main Menu (Menu principal de la configuration du système), sélectionnez System BIOS (BIOS du système) et appuyez sur . L'écran System BIOS (BIOS du système) s'affiche. 3. Dans l'écran System BIOS (BIOS du système), sélectionnez System Security (Sécurité du système) et appuyez sur . 22L'écran System BIOS (BIOS du système) s'affiche. 4. Dans l'écran System Security (Sécurité du système), vérifiez que Password Status (État du mot de passe) est réglé sur Unlocked (Déverrouillé). 5. Sélectionnez System Password (Mot de passe du système), modifiez ou supprimer le mot de passe du système existant et appuyez sur ou . 6. Sélectionnez Setup Password (Mot de passe de configuration), modifiez ou supprimer le mot de passe de configuration existant et appuyez sur ou . REMARQUE: Si vous modifiez le mot de passe du système et/ou de configuration, un message vous invite à ressaisir le nouveau mot de passe. Si vous supprimer le mot de passe du système et/ou de configuration, un message vous invite à confirmer la suppression. 7. Appuyez sur <Échap> pour enregistrer les modifications. REMARQUE: Vous pouvez désactiver la sécurité du mot de passe tout en vous connectant au système. Pour ce faire, démarrez ou redémarrez le système, saisissez votre mot de passe puis appuyez sur . Utilisation du système avec un mot de passe de configuration activé Si l'option Setup Password (Mot de passe de configuration) indique Enabled (Activé), saisissez ce mot de passe avant de modifier la plupart des options de configuration du système. Si vous ne saisissez pas le bon mot de passe au bout de trois tentatives, le système affiche le message Incorrect Password! Number of unsuccessful password attempts: System Halted! Must power down. (Mot de passe incorrect ! Nombre d'essai Système arrêté ! Redémarrez le système.) Même après l'arrêt et le redémarrage du système, le message d'erreur continue à s'afficher tant que vous n'avez pas entré le mot de passe approprié. Les options suivantes font office d'exceptions : • Si l'option System Password (Mot de passe du système) n'est ni définie sur Enabled (Activé) ni verrouillée via l'option Password Status (État du mot de passe), vous pouvez attribuer un mot de passe du système. • Vous ne pouvez ni désactiver ni changer un mot de passe système existant. REMARQUE: Il est possible de combiner l'utilisation des options Password Status (État du mot de passe) et Setup Password (Mot de passe de configuration) pour empêcher toute modification du mot de passe système. Accès au Gestionnaire d'amorçage UEFI REMARQUE: Les systèmes d'exploitation doivent être compatibles avec une version UEFI 64 bits (comme par exemple Microsoft Windows Server 2008 version x64) pour pouvoir être installés à partir du mode d'amorçage UEFI. L'installation des systèmes d'exploitation DOS et 32 bits est possible uniquement à partir du mode d'amorçage sur le BIOS. Le Gestionnaire d'amorçage permet d'effectuer les opérations suivantes : • Ajouter, supprimer et organiser les options d'amorçage • Accéder à la configuration du système et aux options d'amorçage BIOS sans nécessiter de redémarrage Pour accéder au Gestionnaire d'amorçage : 1. Allumez ou redémarrez le système. 2. Appuyez sur dès l'apparition du message suivant : = UEFI Boot Manager (Gestionnaire d'amorçage UEFI) 23Si le système d'exploitation commence à se charger alors que vous n'avez pas encore appuyé sur , attendez que le système finisse de démarrer, puis redémarrez-le et réessayez. Utilisation des touches de navigation du Gestionnaire d'amorçage Touche Description Flèche vers le haut Permet de revenir au champ précédent. Flèche vers le bas Permet de passer au champ suivant. Vous permet de saisir une valeur dans le champ sélectionné (le cas échéant) ou de suivre le lien dans le champ. Barre d'espacement Permet d'étendre ou de réduire la liste déroulante, le cas échéant. <Échap> Permet de passer à la page précédente jusqu'à ce que vous voyiez l'écran principal. Appuyez sur <Échap> dans l'écran principal vous permet de quitter la configuration du système. Un message vous invite à enregistrer tous les changements non enregistrés. Permet d'afficher le fichier d'aide de la configuration du système. REMARQUE: Pour la plupart des options, les modifications effectuées sont enregistrées mais ne prennent effet qu'au redémarrage du système. Écran Boot Manager (Gestionnaire d'amorçage) Élément de menu Description Continue Normal Boot (Poursuivre le démarrage normal) Le système tente d'effectuer successivement l'amorçage sur différents périphériques en commençant par le premier dans l'ordre d'amorçage. En cas d'échec de l'amorçage, le système passe au périphérique suivant dans l'ordre d'amorçage jusqu'à ce que le démarrage réussisse ou qu'aucune autre option ne soit disponible. Menu BIOS Boot (Amorçage du BIOS) Affiche la liste des options d'amorçage du BIOS disponibles (marquées par des astérisques). Choisissez l'option d'amorçage de votre choix, puis appuyez sur . Menu UEFI Boot (Amorçage UEFI) Affiche la liste des options d'amorçage UEFI disponibles (marquées par des astérisques). Choisissez l'option d'amorçage de votre choix, puis appuyez sur . Le menu UEFI Boot (Amorçage UEFI) vous permet d'utiliser les options suivantes : Add Boot Option (Ajouter une option d'amorçage), Delete Boot Option (Supprimer une option d'amorçage) ou Boot From File (Amorçage à partir d'un fichier). Menu Driver Health (Intégrité du pilote) Affiche une liste des pilotes installés sur le système ainsi que leur état d'intégrité. Launch System Setup (Démarrer la configuration du système) Vous permet d'accéder à la configuration du système. System Utilities (Utilitaires du système) Vous permet d'accéder à l'explorateur de ficher de la mise à jour du BIOS, d'exécuter le programme Dell Diagnostics et de redémarrer le système. 24Menu UEFI Boot (Amorçage UEFI) Élément de menu Description Boot From File (Amorçage à partir d'un fichier) Définit une option d'amorçage utilisable une seule fois qui ne figure pas dans la liste des options d'amorçage. Select UEFI Boot Option (Sélectionner une option d'amorçage UEFI) Affiche la liste des options d'amorçage UEFI disponibles (marquées par des astérisques), choisissez l'option d'amorçage de votre choix, puis appuyez sur . Add Boot Option (Ajouter une option d'amorçage) Ajoute une nouvelle option d'amorçage. Delete Boot Option (Supprimer une option d'amorçage) Supprime une option d'amorçage existante. Gestion intégrée du système Le Dell Lifecycle Controller offre une gestion avancée des systèmes intégrés tout au long du cycle de vie du serveur. Le Lifecycle Controller peut être démarré pendant la séquence d'amorçage et peut fonctionner indépendamment du système d'exploitation. REMARQUE: Certaines configurations de plate-forme ne peuvent ne pas prendre en charge l'ensemble des fonctionnalités fournies de Lifecycle Controller. Pour plus d'informations sur la configuration de Lifecycle Controller, la configuration du matériel et du micrologiciel et le déploiement du système d'exploitation, voir la documentation relative à Lifecycle Controller, disponible à l'adresse support.dell.com/manuals. Utilitaire de configuration iDRAC L'utilitaire de configuration iDRAC est une interface permettant d'installer et de configurer les paramètres iDRAC utilisant l'UEFI. Vous pouvez activer ou désactiver de nombreux paramètres iDRAC à l'aide de l'utilitaire de configuration iDRAC7, par exemple : REMARQUE: Certaines des fonctionnalités mentionnées dans la liste requièrent la mise à niveau de la licence iDRAC7 Enterprise. • Configurer, activer ou désactiver le réseau local iDRAC via le port dédié de la carte iDRAC Enterprise ou la carte réseau intégrée NIC • Activer ou désactiver IPMI sur le réseau local (LAN) • Activer une destination d'interruption d'événements sur plate-forme (PET) LAN • Connecter ou déconnecter les périphériques de média virtuel Pour obtenir plus d'informations sur l'utilisation d'iDRAC7, reportez-vous au guide d'utilisation iDRAC7 à l'adresse support.dell.com/manuals. Accès à l'utilitaire de configuration iDRAC 1. Activez ou redémarrez le système géré. 2. Appuyez sur pendant l'auto-test de démarrage (POST). 253. Sur la page System Setup Main Menu (Menu principal du système de configuration), cliquez sur iDRAC Settings (Paramètres iDRAC). La page iDRAC Settings (Paramètres iDRAC) s'affiche. 263 Installation des composants des serveurs lames Outils recommandés Vous pouvez avoir besoin des outils suivants pour réaliser les procédures décrites dans cette section : • Tournevis cruciformes n°1 et n°2 • Tournevis Torx T10 et T15 • Bracelet antistatique (connecté à une prise de terre) Retrait et installation d'un boîtier PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. • Avant de retirer ou d'installer un boîtier dans le châssis, assurez-vous que le logement au-dessus (Blade a) du boîtier est vide. • Vous pouvez retirer ou installer un boîtier dans le châssis avec des serveurs lame ou des caches de serveur lame installés dans les logements Blade b, Blade c et Blade d. Retrait du boîtier 1. Mettez les serveurs lame se trouvant dans le boîtier hors tension à l'aide des commandes du système d'exploitation ou du CMC. Lorsqu'un serveur lame est hors tension, le voyant d'alimentation situé sur son panneau avant est éteint. PRÉCAUTION: Avant de retirer un boîtier des logements 3 ou 4 du châssis, faites pivoter l'écran LCD en position de stockage afin d'empêcher d'abîmer ce dernier. 2. Retirez le serveur lame du logement supérieur (Blade a) du boîtier. PRÉCAUTION: Si vous retirez de manière permanente un boîtier du châssis, installez deux caches de serveur lame mi-hauteur. L'utilisation du système pendant une période assez longue sans cache de serveur lame peut entraîner la surchauffe du châssis. 3. Tirez sur la poignée du boîtier pour déverrouillez le boîtier. 4. Appuyez sur la poignée du boîtier et extrayez le boîtier du châssis. PRÉCAUTION: Afin de protéger les broches du connecteur d'E/S situées à l'arrière du boîtier, installez des caches de connecteur d'E/S dès qu'un boîtier est retiré du châssis. 5. Installez le cache sur la poignée du boîtier. 6. Installez des caches de connecteur d'E/S sur les connecteurs d'E/S du boîtier. 27Figure 5. Retrait et installation d'un boîtier 1. Cache de la poignée du boîtier 2. Poignée du boîtier 3. Logement du boîtier/serveur lame 4. Rail de guidage sur le boîtier 5. Rail de guidage sur le châssis 6. Boîtier Installation du boîtier 1. Retirez les caches de connecteur d'E/S des connecteurs d'E/S situés sur le boîtier et gardez les pour un usage ultérieur. 2. Retirez le cache de la poignée du boîtier. REMARQUE: Pour garantir des performances thermiques optimales, ne replacez pas le cache de la poignée du boîtier après l'installation du boîtier dans le châssis. 3. Retirez le serveur lame ou le cache de serveur lame, s'il est installé, du logement supérieur (Blade a) du boîtier. PRÉCAUTION: Si vous installez un serveur lame dans les baies 3 ou 4, rabattez l'écran LCD horizontalement afin qu'il ne soit endommagé accidentellement 4. Alignez le rail de guidage du bord supérieur du boîtier afin que les rails entrent entre les guides plastiques du châssis. 5. Faites glisser le boîtier dans le châssis. 6. Levez la poignée du boîtier pour fixer le boîtier dans le châssis. 28Retrait et installation d'un serveur lame PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. Retrait d'un serveur lame 1. Mettez le serveur lame sous tension dans un boîtier à l'aide des commandes du système d'exploitation ou du CMC puis assurez-vous que le serveur lame est sous tension. Lorsqu'un serveur lame est hors tension, le voyant d'alimentation situé sur son panneau avant est éteint. 2. Abaissez la poignée de dégagement du serveur lame et faites glisser le serveur lame du boîtier. PRÉCAUTION: Si vous retirez de manière permanente le serveur lame, installez un cache. Une utilisation prolongée du système sans cache peut entraîner une surchauffe du châssis. Figure 6. Retrait et installation d'un serveur lame 1. Serveur lame 2. Poignée de dégagement du serveur lame 3. Boîtier Installation d'un serveur lame 1. Si vous installez un serveur lame dans un logement supérieur (Blade a) du boîtier, assurez-vous que le boîtier est installé dans le châssis. 2. Retirez le cache du serveur lame du logement du serveur lame dans le boîtier s'il est installé. 3. Orientez le serveur lame afin que la poignée de dégagement du serveur lame fasse face à la poignée de dégagement du boîtier. 294. Insérez le serveur lame dans le boîtier jusqu'à ce que la poignée de dégagement du serveur lame se mette en place. À l'intérieur d'un serveur lame Figure 7. À l'intérieur d'un serveur lame 1. Poignée de dégagement de la carte système du serveur lame 2. Cache de la carte mezzanine 3. Cache de processeur/de barrette de mémoire DIMM 4. Connecteur de carte de montage LOM 5. Dissipateur de chaleur (pour processeur 1) 6. Barrettes de mémoire (3) (pour le processeur 2) 7. Fond de panier SSD 8. Disques durs SSD (2) 9. Logement de la carte SD 1 10. Logement de la carte SD vFlash/carte SD 2 11. Support du processeur 2 12. Barrettes de mémoire (3) (pour le processeur 1) 13. Carte de mezzanine en option (Structure B ou C) 14. Poignée de dégagement de la carte mezzanine Carte mezzanine associée aux modules d'E/S Consignes d'installation d'une carte mezzanine • Le serveur lame prend en charge une carte mezzanine SFF. • Le logement de la carte mezzanine prend en charge la structure B ou la structure C, selon le logement du boîtier où le serveur lame est installé. Cette carte doit correspondre au type de structure des modules d'E/S installés sur les baies de modules d'E/S. 30REMARQUE: Pour obtenir plus d'informations sur les modules d'E/S, reportez-vous à la section «Consignes d'installation des modules d'E/S» du M1000e Enclosure Owner's Manual (Manuel du propriétaire du châssis M1000e) à l'adresse support.dell.com/manuals. Retrait d'une carte mezzanine PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Retirez le serveur lame du boîtier. 2. Faites pivoter le loquet de fixation de la carte mezzanine pour déverrouiller la carte mezzanine. REMARQUE: Tenez la carte mezzanine par les bords uniquement. 3. Soulevez la carte mezzanine et sortez-la de la carte système du serveur lame. 4. Si vous retirez de manière permanente la carte mezzanine, vous devez installer un cache de carte mezzanine sur le logement de carte mezzanine vide. Pour installer un cache de carte mezzanine : a) Placez le cache de carte de mezzanine sur le connecteur de carte mezzanine. Une fois correctement installée, les pattes sous le cache de carte mezzanine recouvrent tous les coins du connecteur de carte mezzanine et la patte sur le côté du cache de carte mezzanine recouvre le reste du logement sur la paroi du châssis. b) Faites pivoter le loquet de fixation de la carte mezzanine sur la carte mezzanine pour le fixer en place. 5. Installez le serveur lame du boîtier. Figure 8. Retrait et installation d'une carte mezzanine 1. Carte mezzanine 2. Patte de verrouillage sur le côté de la carte mezzanine 3. Logement de la carte mezzanine 314. Loquet de fixation de la carte mezzanine Figure 9. Retrait et installation d'un cache de carte mezzanine 1. Pattes sous le cache de carte mezzanine (4) 2. Cache de carte mezzanine 3. Patte de verrouillage sur le côté du cache de carte mezzanine 4. Logement de la carte mezzanine 5. Loquet de fixation de la carte mezzanine Installation d'une carte mezzanine PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Faites pivoter le loquet de fixation de la carte mezzanine pour déverrouiller le cache de la carte mezzanine. 2. Libérez la patte de verrouillage située sur le côté du cache de la carte de mezzanine fixé à la paroi du châssis et retirez le cache de la carte de mezzanine du système. REMARQUE: Tenez la carte mezzanine par les bords uniquement. 3. Orientez la carte pour aligner le connecteur en bas de la carte de mezzanine avec le logement de la carte de mezzanine situé sur la carte système du serveur lame. 4. Insérez la carte en veillant à ce qu'elle s'emboîte complètement. 5. Faites pivoter le loquet de fixation de la carte de mezzanine sur la carte de mezzanine pour le fixer en place. 6. Installez le serveur lame dans la pochette. 32Carte de montage LOM Retrait de la carte de montage LOM PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Retirez le serveur lame de la pochette. 2. Retirez les deux vis qui fixent la carte de montage LOM à la carte système du serveur lame. 3. Soulevez la carte de la carte système du serveur lame. Figure 10. Retrait et installation de la carte de montage LOM 1. Carte de montage LOM 2. Vis (2) 3. Connecteur de carte de montage LOM Installation de la carte de montage LOM PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Retirez le serveur lame du boîtier. 2. Installation de la carte de montage LOM : a) Faites descendre la carte de montage LOM jusqu'à ce que son connecteur s'insère dans celui de la carte système du serveur lame. 33b) Fixez la carte à l'aide des deux vis. 3. Installez le serveur lame du boîtier. Disques durs Solid State Drives • Le système prend en charge jusqu'à deux disques SSD uSATA d'1,8 pouces. • Tous les disques SSD sont connectés à la carte système du serveur lame via le fond de panier SSD. • Les disques durs SSD sont fournis dans des supports de lecteur spéciaux remplaçables à chaud qui s'encastrent dans les logements SSD. • Pour la configuration d'un seul disque dur SSD, un cache de disque dur SSD doit être installé dans l'autre baie de lecteur afin d’assurer une ventilation correcte. Retrait d'un disque dur SSD REMARQUE: Certains systèmes d'exploitation ne prennent pas en charge le remplacement des disques à chaud. Consultez la documentation fournie avec votre système d'exploitation. 1. Mettez le disque dur SSD hors ligne et attendez que les voyants du support de disque SSD indiquent qu'il peut être retiré en toute sécurité. Lorsque tous les voyants sont éteints, vous pouvez retirer le lecteur. Pour plus d'informations sur la mise hors ligne d'un disque dur SSD, voir la documentation de votre système d'exploitation. 2. Ouvrez la poignée de dégagement du support SSD pour libérer le disque du connecteur SSD dans le fond de panier du disque dur SSD. 3. Extrayez le disque dur SSD en le faisant glisser hors de la baie. Si vous retirez de manière permanente le disque dur SSD, installez un cache dans le logement vacant. Figure 11. Retrait et installation d'un disque dur SSD 1. Poignée de dégagement du support du disque dur SSD 2. Disque dur SSD 3. Connecteurs SSD (2) 4. Fond de panier SSD 34Installation d'un disque dur SSD PRÉCAUTION: Lorsqu'un disque dur SSD remplaçable à chaud de remplacement est installé et que le serveur lame est mis sous tension, le disque dur SSD commence automatiquement la reconstruction. Assurez-vous que le disque dur SSD de remplacement est vide ou contient des données que vous souhaitez écraser. Toutes les données du disque dur SSD sont immédiatement perdues une fois le disque dur SSD installé. REMARQUE: Certains systèmes d'exploitation ne prennent pas en charge le remplacement des disques à chaud. Consultez la documentation fournie avec votre système d'exploitation. 1. S'il est installé, retirez le cache du disque dur SSD. 2. S'il est fermé, ouvrez la poignée de libération du support du disque dur SSD. 3. Insérez le support de disque dur SSD dans le logement de disque dur jusqu'à ce que le support se connecte au fond de panier SSD. 4. Refermez la poignée de libération afin de verrouiller le disque dur SSD. REMARQUE: Le voyant d'état est vert fixe si le disque dur SSD est installé correctement. Le voyant du support de disque SSD vert clignote pendant la reconstruction du disque. Arrêt de la procédure pour la maintenance d'un disque dur SSD REMARQUE: Cette section s'applique uniquement lorsque le serveur lame doit être éteint pour effectuer des réparations sur un disque dur SSD. Dans de nombreuses situations, le disque dur SSD peut être réparé alors que le serveur lame est sous tension. Si vous devez mettre hors tension le serveur lame pour réparer un disque dur SSD, attendez 30 secondes après l'extinction du voyant d'alimentation du serveur lame avant de retirer le disque. Sinon, le disque dur SSD peut ne pas être reconnu après sa réinstallation et la mise sous tension du serveur lame. Configuration du lecteur d'amorçage Le lecteur ou le périphérique utilisé par le système pour démarrer est indiqué par la séquence d'amorçage spécifiée dans la configuration du système. Retrait du disque dur SSD du support de disque dur SSD PRÉCAUTION: Afin d'éviter d'endommager le disque dur SSD ou le support de disque dur SSD, ne forcez pas outre mesure. 1. Tirez légèrement sur les bords du support de disque dur SSD dans la direction des flèches du support SSD et dégagez le disque dur SSD du support. 2. Extrayez le disque dur SSD hors du support du disque dur SSD. 35Figure 12. Retrait et installation d'un disque dur SSD dans le support du disque dur SSD 1. Flèches (2) 2. Support du disque dur SSD 3. Disque dur SSD 4. Connecteurs SSD 5. Étiquette d'alignement du connecteur Installation d'un disque dur SSD dans le support SSD 1. Alignez le disque dur SSD avec le support SSD afin que les connecteurs du disque dur SSD se trouvent vers le haut et qu'ils correspondent à l'étiquette d'alignement du connecteur du support SSD. PRÉCAUTION: Afin d'éviter d'endommager le disque dur SSD ou le support de disque dur SSD, ne forcez pas outre mesure. 2. Faites glisser le disque dur SSD dans le support SSD jusqu'à ce qu'il soit fixé à l'intérieur du support de disque dur SSD. Fond de panier SSD Retrait du fond de panier SSD PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Retirez le serveur lame du boîtier. PRÉCAUTION: Afin d'éviter d'endommager les disques durs SSD et le fond de panier, vous devez retirer les disques durs SSD du serveur lame avant de retirer le fond de panier SSD. 36PRÉCAUTION: Avant de retirer chaque disque dur SSD, notez son numéro d'emplacement et étiquetez-le temporairement afin de pouvoir ensuite le réinstaller au même endroit. 2. Retirez les disques durs SSD. 3. Faites glisser vers le haut les loquets de dégagement bleus. 4. Extrayez le fond de panier SSD du connecteur latéral de la carte de montage de gestion et retirez le fond de panier SSD du serveur lame. Figure 13. Retrait et installation du fond de panier SSD 1. Fond de panier SSD 2. Connecteur du fond de panier SSD 3. Connecteur latéral (sur la carte de montage de gestion) 4. Loquets de dégagement (2) Installation du fond de panier SSD 1. Alignez le connecteur du fond de panier avec le connecteur latéral de la carte de montage de gestion. 2. Faites glisser le fond de panier SSD jusqu'à ce qu'il s'enclenche de manière sécurisée avec le connecteur latéral de la carte de montage de gestion. 373. Appuyez sur les pattes de dégagement bleues pour verrouiller le fond de panier SSD. 4. Installez les disques durs SSD. 5. Installez le serveur lame du boîtier. Processeurs • Votre système prend en charge jusqu'à deux processeurs Xeon Intel de la famille de produits E5-2400. • Les configurations à un seul processeur sont prises en charge. Utilisez la procédure suivante lors : • de l'installation d'un processeur supplémentaire • du remplacement d'un processeur Retrait d'un processeur PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Retirez le serveur lame du boîtier. AVERTISSEMENT: Le processeur et le dissipateur de chaleur peuvent devenir très chauds. Assurez-vous de laisser suffisamment de temps au processeur pour se refroidir avant de la manipuler. PRÉCAUTION: Ne retirez jamais le dissipateur de chaleur d'un processeur, sauf si vous souhaitez retirer également le processeur. Le dissipateur de chaleur est essentiel au maintien de bonnes conditions thermiques. 2. Desserrez les deux vis qui maintiennent le dissipateur de chaleur à la carte système du serveur lame. 3. Retirez le dissipateur de chaleur. 38Figure 14. Retrait et installation du dissipateur de chaleur 1. Dissipateur de chaleur 2. Supports de retenue (2) 3. Vis de fixation (2) 4. À l'aide d'un chiffon propre et non pelucheux, retirez la pâte thermique qui recouvre la surface du cadre de protection du processeur. PRÉCAUTION: La pression exercée pour maintenir le processeur dans son support est très forte. Si vous ne maintenez pas fermement le levier de dégagement, il risque de se redresser brusquement. 5. Placez fermement votre pouce sur le levier d'éjection du support de processeur puis déverrouillez-le. Faites pivoter le levier de 90 degrés vers le haut jusqu'à ce que le processeur sorte de son support. 6. Tenez le cadre de protection du processeur par sa languette afin de le redresser et de dégager l'accès au processeur. 7. Le cas échéant, retirez le cache de protection du support du cadre de protection du processeur. Pour retirer ce cache, appuyez sur le cache depuis l'intérieur du cadre de protection du processeur et retirez-le des broches du support. REMARQUE: Nous vous recommandons d'installer/retirer le cache de protection du support du cadre de protection du processeur avec ce dernier en position ouverte. PRÉCAUTION: Les broches du support sont fragiles et peuvent être endommagées. Faites attention à ne pas plier les broches lorsque vous retirez le processeur de son support. 8. Extrayez le processeur de son support et laissez le levier d'éjection ouvert en vue de l'installation du nouveau processeur. 39PRÉCAUTION: Si vous retirez définitivement le processeur, vous devez installer un cache de protection de support ainsi qu'un cache de processeur/barrette de mémoire DIMM afin d'assurer un refroidissement correct du système.Les caches du processeur/barrette de mémoire DIMM recouvrent les emplacements de barrettes DIMM et de processeur vides. REMARQUE: Pour obtenir plus d'informations sur l'installation d'un cache de processeur/de barrette de mémoire DIMM, reportez-vous à la section Retrait d'un cache de processeur/de barrette de mémoire DIMM. Figure 15. Retrait et installation d'un processeur 1. Processeur 2. Cadre de protection du processeur 3. Encoches du processeur (4) 4. Détrompeurs (4) 5. Voyant broche 1 (sur le support du processeur) 6. Voyant broche 1 (sur le processeur) 7. Levier de dégagement du support Installation d'un processeur PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE: Si vous n'installez qu'un seul processeur, il doit être placé dans le support CPU1. 1. Le cas échéant, retirez le cache du dissipateur de chaleur. 2. Débloquez le levier d'éjection et relevez-le de 90 degrés puis vérifiez que ce dernier soit complètement ouvert. 403. Tenez le cadre de protection du processeur par sa languette afin de le redresser et de dégager l'accès au processeur. 4. Le cas échéant, retirez le cache de protection du support du cadre de protection du processeur. Pour retirer ce cache, appuyez sur le cache depuis l'intérieur du cadre de protection du processeur et retirez-le des broches du support. REMARQUE: Nous vous recommandons d'installer/de retirer le cache de protection du support du cadre de protection du processeur avec ce dernier en position ouverte. PRÉCAUTION: Si le processeur n'est pas positionné correctement, il risque d'être endommagé ou d'endommager la carte système de manière permanente. Faites attention à ne pas plier les broches du support. PRÉCAUTION: Ne forcez pas l'installation du processeur. Lorsqu'il est positionné correctement, celui-ci s'enclenche facilement dans le support. 5. Installez le processeur dans le support : a) Identifiez le coin de la broche 1 du processeur en localisant le petit triangle doré sur l'un des coins du processeur. Placez ce coin sur le même coin que le support ZIF identifié par un triangle correspondant sur le support du processeur. b) Alignez le coin de la broche 1 du processeur avec le coin de la broche 1 du support du processeur. c) Installez le processeur délicatement dans son support. Comme le système utilise un support de processeur ZIF, ne forcez pas. Lorsque le processeur est correctement installé, une pression légère suffit pour l'engager dans le support. d) Vérifiez que le processeur est correctement aligné et installé. e) Fermez le cadre de protection du processeur. f) Faites pivoter le levier de dégagement du support vers le bas jusqu'à ce qu'il se verrouille. 6. Installez le dissipateur de chaleur : Si vous : réinstallez un dissipateur de chaleur À l'aide d'un chiffon propre et non pelucheux, retirez la pâte thermique qui recouvre le dissipateur de chaleur. mettez à niveau le processeur Si un nouveau dissipateur de chaleur a été fourni avec le processeur, installez-le. réinstallez un processeur Nettoyez les restes de pâte thermique qui recouvrent le processeur. PRÉCAUTION: Si vous appliquez trop de pâte thermique, celle-ci risque d'atteindre et de contaminer le support de processeur. a) Ouvrez le paquet de pâte thermique fourni avec le kit du processeur, puis appliquez-en tout le contenu sur le centre de la face supérieure du nouveau processeur. b) Placez le dissipateur de chaleur sur le processeur. c) Serrez les supports pour fixer le dissipateur de chaleur sur la carte système du serveur lame. 7. Installez le serveur lame du boîtier. Lorsque le système démarre, il détecte la présence du nouveau processeur et modifie automatiquement les informations de configuration du système dans la configuration du système. 8. Appuyez sur pour accéder à la configuration du système, et vérifiez que les informations relatives au processeur correspondent bien à la nouvelle configuration. 9. Lancez les diagnostics du système pour vérifier que le nouveau processeur fonctionne correctement. 10. Mettez à jour le BIOS du système. 41Pile de secours NVRAM Remplacement de la pile de secours de la NVRAM AVERTISSEMENT: Un risque d'explosion de la nouvelle pile existe si cette dernière n'est pas correctement installée. Remplacez la pile uniquement par la même ou de type équivalent recommandé par le fabricant. Débarrassez-vous des piles usagées selon les instructions du fabricant. Reportez-vous aux instructions de sécurité fournies avec le système pour obtenir plus d'informations. PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Retirez le serveur lame du boîtier. 2. Pour dégager la pile du connecteur de pile, maintenez le connecteur de pile en appuyant sur les côtés du connecteur et en appuyant sur la pile du pôle positif du connecteur. 3. Extrayez la pile des pattes de fixation du connecteur de pile. 4. Pour installer une nouvelle pile du système : a) Maintenez le connecteur de pile en place en appuyant fermement sur les côtés du connecteur. b) Maintenez la pile, le pôle négatif en face du connecteur de pile et faites-la glisser dans le connecteur de pile jusqu'à ce qu'elle s'enclenche en place. 5. Installez le serveur lame du boîtier. 6. Accédez à la configuration du système et vérifiez que la pile fonctionne correctement. 7. Entrez l'heure et la date exactes dans les champs Time (Heure) et Date du programme de configuration du système. 8. Quittez la configuration du système. 9. Pour tester la nouvelle pile, retirez le serveur lame pendant au moins une heure. 10. Après une heure d'attente, réinstallez le serveur lame. 11. Accédez à la configuration du système et si la date et l'heure sont incorrectes, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Figure 16. Remplacement de la pile de secours de la NVRAM 1. Pôle positif de la pile 2. Connecteur de la pile 42Carte système Retrait de la carte système du serveur lame PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Retirez le serveur lame du boîtier. AVERTISSEMENT: Le processeur et le dissipateur de chaleur peuvent devenir très chauds. Assurez-vous de laisser suffisamment de temps au processeur pour se refroidir avant de la manipuler. AVERTISSEMENT: Les barrettes de mémoire restent chaudes au toucher quelque temps après l'arrêt du système. Laisser refroidir les barrettes avant de les manipuler. Manipulez les barrettes par les bords de la carte et évitez de toucher leurs composants. 2. Retirez la carte SD et la carte vFlash. 3. Retirez la carte mezzanine /le cache de carte mezzanine. 4. Retirez les disques durs SSD. REMARQUE: Si vous retirez plusieurs disques durs SSD, étiquetez-les pour pouvoir ensuite les réinstaller dans leur emplacement d'origine. 5. Retirez le fond de panier SSD. PRÉCAUTION: Ne vous servez pas d'une barrette de mémoire, d'un processeur ou de tout autre composant pour soulever l'assemblage de la carte système. 6. Maintenez le châssis du serveur lame avec un main, soulevez et tirez la poignée de dégagement du serveur lame avec l'autre main pour faire glisser la carte système du serveur lame hors de l'extrémité ouverte du châssis. 7. Retirez les barrettes de mémoire et les caches. 8. Retirez le ou les processeurs. 43Figure 17. Retrait et installation de la carte système du serveur lame 1. Poignée de dégagement du serveur lame 2. Carte système du serveur lame 3. Châssis du serveur lame Installation de la carte système du serveur lame 1. Transférez les composants suivants sur la nouvelle carte système du serveur lame : a) Barrettes de mémoire et caches correspondants. b) Processeur(s) et dissipateur(s) de chaleur ou cache du processeur/de la barrette de mémoire DIMM. c) Carte de montage LOM 2. Faites glisser la nouvelle carte système du serveur lame à l'extrémité ouverte du châssis du serveur lame jusqu'à ce le loquet de fixation du serveur lame s'enclenche. REMARQUE: Vérifiez que la carte système est parallèle au châssis. 3. Remplacez la carte mezzanine. 4. Réinstallez le fond de panier SSD. 5. Remplacez les disques durs SSD. Si vous réinstallez deux disques, remettez-les dans leur emplacement d'origine. 6. Installez les cartes SD. 7. Installez le serveur lame du boîtier. 8. Importez votre licence iDRAC Enterprise (nouvelle ou déjà existante). Pour plus d'informations, reportez-vous au iDRAC7 User's Guide (Guide d'utilisation iDRAC7) à l'adresse support.dell.com/manuals. 44Cache de processeur/de barrette de mémoire DIMM PRÉCAUTION: Si vous retirez définitivement le processeur, vous devez installer un cache de protection de support ainsi qu'un cache de processeur/barrette de mémoire DIMM afin d'assurer un refroidissement correct du système.Le cache du processeur/barrette de mémoire DIMM recouvre les emplacements de barrettes DIMM et de processeur vides. Retrait d'un cache de processeur/de barrette de mémoire DIMM 1. Retirez le serveur lame du boîtier. 2. Retirez la carte système du serveur lame. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Retrait de la carte système du serveur lame. 3. Retirez le cache de processeur/de barrette de mémoire DIMM du système. Figure 18. Retrait et installation d'un cache de processeur/de barrette de mémoire DIMM 1. Support du processeur 2. Cache de processeur/de barrette de mémoire DIMM 3. Pattes (2) 4. Supports de fixation du dissipateur de chaleur (2) 45Installation d'un cache de processeur/de barrette de mémoire DIMM 1. Retirez le serveur lame du boîtier. 2. Retirez le processeur et le dissipateur, s'ils sont installés. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Retrait d'un processeur. 3. Retirez la carte système du serveur lame. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Retrait de la carte système du serveur lame. 4. Placez le cache de processeur/de barrette de mémoire sur la carte système du serveur lame avec les trous des pattes du cache de processeur/de barrette de mémoire enclenchées dans les vis de fixation du dissipateur de chaleur sur la carte système du serveur lame. 5. Retirez la carte système du serveur lame. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Carte système du serveur lame. 6. Installez le serveur lame du boîtier. Mémoire système Le système prend en charge des barrettes de mémoire DIMM à registres (RDIMM). Il prend en charge les spécifications de tension DDR3 et DDR3L. REMARQUE: MT/s indique la vitesse de la barrette DIMM en méga-transferts par seconde. La fréquence de fonctionnement d'un bus mémoire peut être de 1 600 MT/s ou 1 333 MT/s selon : • la configuration de la barrette DIMM (nombre de rangées) • la fréquence maximale des barrettes DIMM • la tension de fonctionnement des barrettes DIMM • le profil système sélectionné (par exemple, Performance Optimized [Performance optimisée], Custom [Personnalisé] ou Dense Configuration Optimized [Configuration dense optimisée]) • la fréquence maximale de la barrette DIMM prise en charge par les processeurs Le tableau suivant présente les installations de mémoire et les fréquences de fonctionnement pour les configurations prises en charge. Type de barrette de mémoire Barrettes de mémoire DIMM installées/canal Fréquence de fonctionnement (en MT/s) Rangées de barrettes DIMM maximales/canal 1,5 V 1,35 V Barrette RDIMM 1 1 600 et 1 333 1 333 Double rangée Barrette RDIMM 1 - 1 333 Quadruple rangée Le système contient six supports de mémoire divisés en deux ensembles de trois supports, un ensemble par processeur. Chaque ensemble de trois supports est organisé en trois canaux. REMARQUE: Les barrettes de mémoire DIMM des supports A1 à A3 sont attribuées au processeur 1 et les barrettes de mémoire DIMM des supports B1 à B3 sont attribuées au processeur 2. 46Figure 19. Emplacement des supports de mémoire Les canaux de mémoire sont répartis comme suit : Processeur 1 Canal 1 : support de mémoire A1 Canal 2 : support de mémoire A2 Canal 3 : support de mémoire A3 Processeur 2 Canal 1 : support de mémoire B1 Canal 2 : support de mémoire B2 Canal 3 : support de mémoire B3 Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire Ce système prend en charge la configuration de mémoire flexible, permettant une configuration et une exécution du système depuis n'importe quelle configuration architecturale d'un jeu de puces valide. Ci-dessous se trouvent les consignes recommandées pour obtenir des performances optimales : • Les barrettes DIMM DRAM x4 et x8 peuvent être combinées. Pour obtenir plus d'informations, reportez-vous aux consignes spécifiques à chaque mode. • Remplissez les supports de barrettes DIMM uniquement si un processeur est installé. Pour les systèmes à processeur unique, les supports A1 à A3 sont disponibles. Pour les systèmes à double processeur, les supports A1 à A3 et les supports B1 à B3 sont disponibles. • Dans une configuration à deux processeurs, la configuration de la mémoire pour chaque processeur doit être identique. Par exemple, si vous remplissez le support A1 pour le processeur 1, vous devez alors remplir le support B1 pour le processeur 2, etc. • Des barrettes de mémoire de différentes tailles peuvent être combinées tant que les autres règles de population de mémoire sont respectées (par exemple, les barrettes de mémoire de 2 Go et de 4 Go peuvent être mélangées). • Si les barrettes de mémoire avec différentes vitesses sont installées, elles fonctionneront à la vitesse de la/des barrette(s) de mémoire installée(s) la/les plus lente(s) ou plus lentement selon la configuration des barrettes DIMM sur le système. 47Consignes spécifiques à chaque mode Trois canaux de mémoire sont attribués à chaque processeur. Les configurations autorisées dépendent du mode de mémoire sélectionné. REMARQUE: Les barrettes DIMM DRAM de largeur x4 et x8 peuvent être mélangées selon les fonctionnalités RAS. Toutefois, toutes les consignes relatives aux fonctionnalités RAS spécifiques doivent être respectées. Les barrettes DIMM DRAM de largeur x4 conservent la correction SDDC (Single Device Data Correction) dans le mode d'optimisation de la mémoire (canal indépendant). Les barrettes DIMM DRAM de largeur x8 nécessitent le mode Fonctions ECC avancées pour profiter de la correction SDDC. Les sections suivantes offrent des recommandations supplémentaires relatives au remplissage de logements pour chaque mode. Fonctions ECC avancées (Lockstep) Le mode Fonctions ECC avancées permet d'étendre le SDDC des barrettes DIMM DRAM de largeur x4 aux barrettes DRAM de largeur x4 et x8. Cela empêche les pannes des puces DRAM pendant le fonctionnement normal. Pour prendre en charge le mode Fonctions ECC avancées, les barrettes de mémoire doivent être de taille, de vitesse et de technologie identiques. • Les supports de barrettes de mémoire A1et B1 sont désactivées et ne prennent pas en charge le mode Fonctions ECC avancées. • Les barrettes de mémoire DIMM installées dans les supports de barrettes de mémoire A2 et A3 doivent correspondre entre elles. Les mêmes règles s'appliquent pour les barrettes de mémoire DIMM installées dans les supports de barrettes de mémoire B2 et B3. REMARQUE: Les fonctions ECC avancées avec mise en miroir ne sont pas prises en charge. Mode Memory Optimized (Independent Channel) [Optimisation de la mémoire (canal indépendant)] Ce mode prend en charge la SDDC uniquement pour les barrettes de mémoire qui utilisent une largeur de périphérique x4 et qui n'imposent aucune exigence spécifique relative à la population d'emplacements. Memory Sparing (Mémoire de réserve) REMARQUE: Pour utiliser la mémoire de réserve, tous les canaux de mémoire remplis doivent avoir des barrettes de mémoire DIMM à quatre rangées et la mémoire de réserve doit être activée dans la configuration du système. Dans ce mode, une rangée par canal est réservée. Dans le cas où des erreurs corrigeables persistantes sont détectées sur une rangée, les données de cette rangée sont copiées sur la rangée de réserve et la rangée défaillante est désactivée. Lorsque la mémoire de réserve est activée, la mémoire système disponible pour le système d'exploitation est réduite d'une rangée par canal. Par exemple, pour une configuration bi-processeur avec six barrettes DIMM à quatre rangée de 32 Go, la mémoire système disponible est : 3/4 (rangées/canal) × 6 (barrettes DIMM) × 32 Go = 144 Go et non 6 (barrettes DIMM) × 32 Go = 192 Go. REMARQUE: La mémoire de réserve n'offre aucune protection contre une erreur non corrigeable sur plusieurs bits. REMARQUE: Les modes Fonctions ECC avancées/Lockstep et Optimisation prennent en charge la mémoire de réserve. Memory Mirroring (Mise en miroir de la mémoire) La mise en miroir de la mémoire offre le mode disposant de la plus forte fiabilité des barrettes DIMM comparativement aux autres modes. En effet, il offre une protection contre les incidents non corrigeables sur plusieurs bits. Dans une configuration mise en miroir, la mémoire système totale disponible correspond à la moitié du total de la mémoire physique installée. La moitié de la mémoire installée est utilisée pour mettre en miroir les barrettes DIMM actives. Dans 48le cas d'une erreur non corrigeable, le système bascule sur la copie mise en miroir. Cela garantie la SDDC et la protection sur plusieurs bits. Consignes d'installation de la mémoire pour prendre en charge la mise en miroir de la mémoire : • Le canal de mémoire 1 (supports de barrette de mémoire A1 et B1) est désactivé dans ce mode. • Les canaux de mémoire 2 et 3 doivent être utilisés. • Seules les barrettes de mémoire DIMM à quatre rangées sont prises en charge. • Les barrettes de mémoire DIMM doivent être de taille, de vitesse et de technologie identiques. Exemples de configurations de mémoire Les tableaux suivants présentent des exemples de configuration de mémoire conformes aux consignes énoncées dans cette section. REMARQUE: Les barrettes RDIMM à quatre rangées de 16 Go ne sont pas prises en charge. REMARQUE: Dans les tableaux suivants, 1R, 2R et 4R font référence respectivement à des barrettes de mémoire DIMM à simple, double et quadruple rangée de connexions. Tableau 1. Configurations de la mémoire – Monoprocesseur Capacité du système (en Go) Taille des barrettes de mémoire DIMM (en Go) Nombre de barrettes de mémoire DIMM Organisation et vitesse Remplissage des logements de barrettes de mémoire DIMM 2 2 1 1R x8, 1 333 MT/s A1 4 2 2 1R x8, 1 333 MT/s A1, A2 6 2 3 1R x8, 1 333 MT/s A1, A2, A3 12 4 3 1R x4, 1 333 MT/s 2R x8, 1 333 MT/s 2R x8, 1 600 MT/s A1, A2, A3 24 8 3 2R x4, 1 333 MT/s 2R x4, 1 600 MT/s A1, A2, A3 48 16 3 2R x4, 1 333 MT/s 2R x4, 1 600 MT/s A1, A2, A3 96 32 3 4R x4, 1333 MT/s A1, A2, A3 Tableau 2. Configurations de la mémoire – Biprocesseur Capacité du système (en Go) Taille des barrettes de mémoire DIMM (en Go) Nombre de barrettes de mémoire DIMM Organisation et vitesse Remplissage des logements de barrettes de mémoire DIMM 4 2 2 1R x8, 1 333 MT/s A1, B1 8 2 4 1R x8, 1 333 MT/s A1, A2, B1, B2 12 2 6 1R x8, 1 333 MT/s A1, A2, A3, B1, B2, B3 24 4 6 1R x4, 1 333 MT/s 2R x8, 1 333 MT/s A1, A2, A3, B1, B2, B3 49Capacité du système (en Go) Taille des barrettes de mémoire DIMM (en Go) Nombre de barrettes de mémoire DIMM Organisation et vitesse Remplissage des logements de barrettes de mémoire DIMM 2R x8, 1 600 MT/s 48 8 6 2R x4, 1 333 MT/s 2R x4, 1 600 MT/s A1, A2, A3, B1, B2, B3 96 16 6 2R x4, 1 333 MT/s 2R x4, 1 600 MT/s A1, A2, A3, B1, B2, B3 192 32 6 4R x4, 1333 MT/s A1, A2, A3, B1, B2, B3 Retrait de barrettes de mémoire AVERTISSEMENT: Les barrettes DIMM restent chaudes un certain temps après la mise hors tension du serveur lame. Laissez-les refroidir avant de les manipuler. Tenez-les par les bords en évitant de toucher leurs composants. PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION: Pour assurer le bon refroidissement du système, des barrettes neutres doivent être installées dans tout logement de barrette inoccupé. Retirez les barrettes neutres uniquement si vous avez l'intention d'utiliser des barrettes de mémoire dans ces logements. PRÉCAUTION: Si vous retirez définitivement le processeur, vous devez installer un cache de protection de support ainsi qu'un cache de processeur/barrette de mémoire afin d'assurer un refroidissement correct du système.Les caches du processeur/barrette de mémoire recouvrent les emplacements de barrettes DIMM et de processeur vides. 1. Retirez le serveur lame du boîtier. 2. Retirez la carte système du serveur lame. 3. Localisez le(s) support(s) de barrettes de mémoire. PRÉCAUTION: Tenez chaque barrette par les bords, en veillant à ne pas toucher la partie centrale. 4. Exercez une pression vers le bas puis vers l'extérieur sur les dispositifs d'éjection situés de part et d'autre du support afin d'extraire la barrette de mémoire. 5. Installez les caches du module de mémoire dans le ou les supports du module de mémoire vides afin de garantir le refroidissement correct du système. 6. Installez la carte système du serveur lame. 7. Installez le serveur lame du boîtier. 50Figure 20. Installation et retrait d'une barrette de mémoire ou d'un cache de barrette de mémoire 1. Barrette de mémoire ou cache de barrette de mémoire 2. Connecteur de bord 3. Dispositifs d'éjection (2) 4. Support 5. Repère d'alignement Installation de barrettes de mémoire AVERTISSEMENT: Les barrettes de mémoire restent chaudes au toucher quelques temps après l'arrêt du système. Laissez refroidir les barrettes avant de les manipuler. Manipulez les barrettes par les bords de la carte et évitez de toucher leurs composants. PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION: Pour assurer le bon refroidissement du système, des barrettes neutres doivent être installées dans tout logement de barrette inoccupé. Retirez les barrettes neutres uniquement si vous avez l'intention d'utiliser des barrettes de mémoire dans ces logements. PRÉCAUTION: Si vous retirez définitivement le processeur, vous devez installer un cache de protection de support ainsi qu'un cache de processeur/barrette de mémoire afin d'assurer un refroidissement correct du système. Les caches du processeur/barrette de mémoire recouvrent les emplacements de barrettes DIMM et de processeur vides. 1. Retirez le serveur lame du boîtier. 2. Retirez la carte système du serveur lame. 3. Localisez le(s) support(s) de barrettes de mémoire appropriés. 4. Appuyez sur les dispositifs d'éjection du support de barrette de mémoire, puis écartez-les pour pouvoir insérer la barrette dans le support. Si un cache de barrette de mémoire est installé dans le support, retirez-le. Laissez les supports de barrettes de mémoire vides pour un usage ultérieur. 51PRÉCAUTION: Tenez chaque barrette par les bords, en veillant à ne pas toucher la partie centrale. 5. Alignez le connecteur latéral de la barrette avec le détrompeur du support, puis insérez la barrette dans le support. REMARQUE: Le repère d'alignement du support de la barrette de mémoire permet de garantir que la barrette est insérée dans le bon sens. 6. Enfoncez la barrette de mémoire avec vos pouces pour l'emboîter dans son logement. Si la barrette de mémoire est installée correctement, les dispositifs d'éjection de son support sont alignés sur ceux des autres supports contenant des barrettes de mémoire. 7. Répétez les étapes 3 à 5 de cette procédure pour installer les barrettes de mémoire restantes. 8. Installez la carte système du serveur lame. 9. Installez le serveur lame du boîtier. 10. (En option) Appuyez sur pour accéder à la configuration du système et vérifier le paramètre System Memory (Mémoire système). Le système doit normalement avoir déjà modifié la valeur pour prendre en compte la mémoire qui vient d'être installée. 11. Si la valeur est incorrecte, une ou plusieurs barrettes de mémoire peuvent ne pas avoir été installées correctement. Vérifiez que les barrettes sont correctement insérées dans leurs supports. 12. Exécutez le test de mémoire des diagnostics du système. Carte de gestion de montage La carte de gestion de montage offre deux logements de carte et les fonctionnalités suivantes : • Interface SD interne double : permet de conserver la mise en miroir à l'aide des cartes SD dans les deux logements (étiquetés SD1 et vFlash/SD2) et d'offrir de la redondance. REMARQUE: Le logement de la carte SD se trouve sur le côté gauche du châssis du serveur lame et est étiqueté SD1. • Fonctionnement d'une seule carte : une seule carte dans le logement de carte SD1 est prise en charge mais n'offre pas de redondance. Une carte vFlash peut être installée dans le logement de carte Flash dans le châssis du serveur lame. La carte vFlash offre un stockage local permanent à la demande et un environnement de déploiement personnalisé qui permet une automatisation de la configuration des serveurs, des scripts et de l'image. Pour obtenir plus d'informations, reportez-vous à la documentation de l'iDRAC7 à l'adresse support.dell.com/manuals. REMARQUE: Le logement de la carte vFlash se trouve sur le côté gauche du châssis du serveur lame et est étiqueté vFlash/SD2. Retrait de la carte de montage de gestion PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Retirez le serveur lame du boîtier. 2. Retirez les cartes de la carte SD et des emplacements de carte vFlash. 3. Retirez la carte/le cache de la carte mezzanine. 4. Retirez les disques durs SSD. 52REMARQUE: Si vous retirez plusieurs disques durs SSD, étiquetez-les pour pouvoir ensuite les réinstaller dans leur emplacement d'origine. 5. Retirez le fond de panier SSD. 6. Retirez la carte système du serveur lame. 7. Retirez les trois vis de la carte de montage de gestion. 8. Extrayez la carte de montage de gestion de la carte système du serveur lame. Figure 21. Retrait et installation de la carte de montage de gestion 1. Carte de gestion de montage 2. Vis (3) 3. Cavaliers de configuration du système 4. Connecteur de la carte de gestion de montage Installation de la carte de montage de gestion PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Installez la carte de montage de gestion sur la carte système du serveur lame : a) Faites descendre la carte de montage de gestion jusqu'à ce que son connecteur s'insère dans celui de la carte système du serveur lame. b) Fixez la carte de montage de gestion à la carte système du serveur lame à l'aide de trois vis. 2. Installez la carte système du serveur lame. 3. Remplacez la carte mezzanine. 4. Réinstallez le fond de panier SSD. 5. Remplacez les disques durs SSD. Si vous réinstallez deux disques durs SSD, remettez-les dans leur emplacement d'origine. 6. Installez la carte SD dans la carte vFlash. 7. Installez le serveur lame du boîtier. 53Remplacement de la carte SD REMARQUE: La carte SD située dans le logement inférieur correspond à la carte primaire (étiquetée SD1) et la carte SD située dans le logement supérieur correspond à la carte secondaire (étiquetée vFlash/SD2). 1. Accédez à la configuration du système et vérifiez qu'Internal SD Card Port (Port de la carte SD interne) est activé. REMARQUE: Si l'option Redundancy (Redondance) est réglée sur le mode Mirror (Miroir) dans l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) de la configuration du système, vous devez suivre les instructions décrites aux étapes 5 à 7 pour éviter toute perte de données. 2. Retirez le serveur lame du boîtier. 3. Si l'option de redondance est réglée sur Disabled (Désactivé), remplacez la carte SD défectueuse par une nouvelle. 4. Remplacez la carte SD par une nouvelle carte. 5. Installez le serveur lame du boîtier. 6. Accédez à la configuration du système et assurez-vous que les modes Internal SD Card Port (Port de carte SD interne) et Redundancy (Redondance) sont activés. 7. Vérifiez si la nouvelle carte SD fonctionne correctement. Figure 22. Remplacement de la carte SD 1. Carte SD 2. Logement de carte SD Remplacement de la carte SD vFlash 1. Retirez le serveur lame du boîtier. 2. Retirez la carte SD vFlash/SD de l'emplacement de la carte. 543. Pour installer la carte SD vFlash, insérez l'extrémité de la broche de contact dans le logement de la carte SD, l'étiquette vers le bas. 4. Appuyez sur la carte pour qu'elle s'enclenche dans son logement. 5. Installez le serveur lame du boîtier. Figure 23. Remplacement de la carte SD vFlash 1. Carte SD vFlash 2. Logement pour carte SD vFlash 55564 Dépannage du système La sécurité en priorité, pour vous et votre système PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE: Pour obtenir des informations de dépannage sur les composants du châssis M1000e, reportez-vous à la section Dépannage du châssis du Dell PowerEdge M1000e Enclosure Owner's Manual (Manuel du propriétaire du châssis Dell PowerEdge M1000e à l'adresse support.dell.com/manuals. Dépannage de la mémoire système PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE: Avant de commencer la procédure suivante, vérifiez que vous avez installé les barrettes de mémoire conformément aux consignes d'installation pour le serveur lame. 1. Redémarrez le serveur lame : a) Appuyez une fois sur le bouton d'alimentation pour éteindre le serveur lame. b) Appuyez de nouveau sur le bouton d'alimentation pour mettre le serveur lame sous tension. Si aucun message d'erreur n'apparaît, passez à l'étape 7. 2. Accédez à la configuration du système et vérifiez le paramètre de la mémoire système. Si la quantité de mémoire installée correspond au paramètre de la mémoire système, passez à l'étape 7. 3. Éteignez le serveur lame. 4. Retirez le serveur lame du boîtier. PRÉCAUTION: Les barrettes de mémoire restent chaudes au toucher quelque temps après l'arrêt du système. Laissez refroidir les barrettes avant de les manipuler. Manipulez les barrettes par les bords de la carte et évitez de toucher leurs composants. 5. Remboîtez les barrettes de mémoire dans leurs supports. 6. Installez le serveur lame du boîtier. 7. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système. Si le texte échoue, reportez-vous à la section Getting Help (Obtention d'aide). 57Dépannage des disques durs SSD PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION: Cette procédure de dépannage peut détruire les données stockées sur le disque dur SSD. Avant de procéder, sauvegardez, si possible, tous les fichiers présents sur le disque dur SSD. 1. Exécutez les tests appropriés dans les diagnostics système. Si les tests échouent, passez à l'étape 3. 2. Mettez le disque dur SSD hors ligne et patientez jusqu'à ce que les codes du voyant du support de disque SSD indiquent que le disque dur peut être retiré de manière sécurisée, puis retirez et réinstallez le support de disque SSD dans le serveur lame. 3. Redémarrez le serveur lame, accédez à la configuration du système et vérifiez que le contrôleur du lecteur est activé. 4. Assurez-vous que les pilotes de périphérique requis sont installés et configurés correctement. REMARQUE: L'installation d'un disque dur SSD dans une autre baie peut détruire la mise en miroir si l'état de miroir est optimal. 5. Retirez le disque dur SSD et installez-le dans un autre logement SSD. 6. Si le problème est résolu, réinstallez le disque dur SSD dans le logement d'origine. Si le disque dur SSD fonctionne correctement dans le logement d'origine, le support de disque dur SSD peut connaître des problèmes par intermittences. Remplacez le support du disque dur SSD. 7. Si le disque dur est le lecteur d'amorçage, assurez-vous que le disque dur SSD est configuré et connecté correctement. 8. Effectuez le partitionnement et le formatage logique du disque dur SSD. 9. Si possible, restaurez les fichiers sur le disque dur SSD. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage des périphériques USB PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Assurez-vous que le serveur lame sous tension. 2. Vérifiez la connexion reliant le périphérique USB au serveur lame. 3. Remplacez le périphérique USB par un périphérique en bon état de marche. 4. Utilisez un concentrateur USB alimenté séparément pour connecter les périphériques USB au serveur lame. 5. Si un autre serveur lame est installé, connectez le périphériques USB à ce serveur. Si le périphérique fonctionne avec un autre serveur lame, le premier serveur peut être défectueux. Reportez-vous à la section Getting Help (Obtention d'aide). 58Dépannage d'une carte SD interne PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE: Le logement de la carte SD 2 est dénommé dans cette procédure par le logement de la carte SD vFlash SD. Vous pouvez installer une carte SD dans le logement de la carte SD 2 pour activer l'option Internal SD Card Redundancy (Redondance de la carte SD interne) dans l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) de la configuration du système. 1. Accédez à la configuration du système et vérifiez qu'Internal SD Card Port (Port de la carte SD interne) est activé. 2. Notez que l'option Internal SD Card Redundancy (Redondance de la carte SD interne) est activée dans l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) de la configuration du système (Mirror [Miroir] ou Disabled [Désactivé]). REMARQUE: Si vous conservez les paramètres d'origine de la carte SD dans la configuration du système, la carte SD remplacée est activée lorsque vous réinstallez le serveur lame du boîtier. 3. Retirez le serveur lame du boîtier. 4. Si l'option Internal SD Card Redundancy (Redondance de la carte SD interne) dans l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) de la configuration du système est réglée sur le mode Mirror (Miroir) et si la carte SD 1 dysfonctionne : a) Retirez la carte SD du logement de carte SD 1. b) Retirez la carte SD se trouvant dans le logement de carte SD 2 et insérez-la dans le logement de carte SD 1. c) Installez une nouvelle carte SD dans le logement 2. 5. Si l'option Internal SD Card Redundancy (Redondance de la carte SD interne) dans l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) de la configuration du système est réglée sur le mode Mirror (Miroir) et si la carte SD 2 dysfonctionne, insérez une nouvelle carte SD dans le logement de carte SD 2. 6. Si l'option Internal SD Card Redundancy (Redondance de la carte SD interne) dans l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) de la configuration du système est réglée sur Disabled (Désactivé), remplacez la carte SD défectueuse par une nouvelle. 7. Installez le serveur lame du boîtier. 8. Accédez à la configuration du système et vérifiez que l'option Internal SD Card Port (Port de la carte SD interne) est activée et que l'option Internal SD Card Redundancy (Redondance de la carte SD interne) est réglée sur le mode Mirror (Miroir). 9. Vérifiez que la carte SD fonctionne correctement. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage des processeurs 1. Retirez le serveur lame du boîtier. 2. Vérifiez que chaque processeur et dissipateur de chaleur est installé correctement. 3. Si le système est équipé d'un seul processeur, assurez-vous que ce dernier est installé dans le support principal (CPU1). 4. Installez le serveur lame du boîtier. 5. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système. 59Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage de la carte système du serveur lame PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Retirez le serveur lame du boîtier. 2. Effacez la NVRAM du serveur lame. 3. Si le serveur lame ne fonctionne toujours pas correctement, retirez-le et réinstallez-le dans le boîtier. 4. Allumez le serveur lame. 5. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système. Si les tests échouent, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage de la pile de secours de la NVRAM PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. La pile conserve la configuration du serveur lame, la date et l'heure dans la NVRAM lorsque le serveur lame est hors tension. Vous devrez peut-être remplacer la pile si une heure ou une date incorrecte est affichée pendant la procédure d'amorçage. Vous pouvez faire fonctionner le système lame sans pile. Toutefois, les informations de configuration du serveur lame conservées par la pile dans la NVRAM seront effacées chaque fois que le serveur lame sera mis hors tension. Par conséquent, vous devrez resaisir les informations de configuration du système et réinitialiser les options chaque fois que le serveur lame démarrera jusqu'à ce que vous remplaciez la pile. 1. Entrez de nouveau l'heure et la date dans la configuration du système. 2. Retirez le serveur lame du boîtier pendant au moins une heure. 3. Installez le serveur lame du boîtier. 4. Accédez à la configuration du système. Si la date et l'heure ne sont pas correctes dans la configuration du système, remplacez la pile. Si le problème persiste après avoir remplacé la pile, reportez-vous à la section Obtention d'aide. REMARQUE: Si le serveur lame est hors tension pendant une longue période (des semaines ou des mois), la NVRAM peut perdre ses informations de configuration du système. Cette situation est provoquée par une pile défectueuse. REMARQUE: Certains logiciels peuvent provoquer une accélération ou un ralentissement de l'heure du serveur lame. Si le serveur lame fonctionne normalement mais que l'heure de la configuration du système n'est pas correcte, le problème peut venir du logiciel et non d'une pile défectueuse. 605 Utilisation des diagnostics du système Si vous rencontrez un problème avec le système, exécutez les diagnostics du système avant de contacter l'assistance technique de Dell. L'exécution des diagnostics du système permet de tester le matériel du système sans équipement supplémentaire ou risque de perte de données. Si vous ne pouvez pas résoudre vous-même le problème, le personnel de maintenance ou d'assistance peut utiliser les résultats des diagnostics pour vous aider à résoudre le problème. Dell Online Diagnostics Dell Online Diagnostics est une suite autonome de programmes de diagnostic ou de modules de tests qui vous permet d'exécuter des tests de diagnostic sur des systèmes Dell dans un environnement de production tout en optimisant le temps de disponibilité de vos systèmes. Online Diagnostics vous permet d'exécuter des tests de diagnostic sur les châssis et les composants de stockage tels que les disques durs, la mémoire physique et les cartes d'interface réseau. Vous pouvez utiliser l'interface utilisateur graphique (IUG) ou l'interface de ligne de commande (CLI) pour exécuter des tests de diagnostic sur le matériel découvert par Online Diagnostics sur votre système. Pour obtenir plus d'informations sur l'utilisation des diagnostics, reportez-vous au Dell Online PowerEdge Diagnostics User’s Guide (Guide d'utilisation de Dell PowerEdge Diagnostics) sous Software → Serviceability Tools (Outils de services logiciels) à l'adresse support.dell.com/manuals. Diagnostics du système intégré Dell REMARQUE: Également connu sous le nom de diagnostics ePSA (Enhanced Pre-boot System Assessment). Les diagnostics du système intégré offrent un ensemble d'options pour des périphériques ou des groupes de périphériques particuliers, vous permettant : • d'exécuter des tests automatiquement ou dans un mode interactif • de répéter des tests • d'afficher ou d'enregistrer les résultats des tests • d'exécutez des tests complets pour introduire des options de test supplémentaires afin d'offrir des informations supplémentaires sur le ou les périphériques déféctueux • d'afficher des messages d'état vous indiquant si les tests ont réussi • d'afficher les messages d'erreur indiquant les problèmes rencontrés au cours des tests Quand utiliser les diagnostics intégrés du système Si un composant ou un périphérique important dans le système ne fonctionne pas correctement, l'exécution des diagnostics intégrés du système peut indiquer un dysfonctionnement du composant. Exécution des diagnostics intégrés du système Le programme de diagnostics intégrés du système s'exécute à partir de l'écran Dell Lifecycle Controller. 61PRÉCAUTION: Utilisez les diagnostics intégrés du système pour tester uniquement votre système. L'utilisation de ce programme avec d'autres systèmes peut entraîner des résultats invalides ou des messages d'erreur. 1. Au démarrage du système, appuyez sur . 2. Utilisez les touches fléchées vers le haut et vers le bas pour sélectionner System Utilities (Utilitaires système) → Launch Dell Diagnostics (Lancer les diagnostics Dell). La fenêtre ePSA Pre-boot System Assessment (Évaluation du système au pré-amorçage ePSA) s'affiche, répertoriant tous les périphériques détectés dans le système. Le diagnostic démarre l'exécution des tests sur tous les périphériques détectés. Commandes du diagnostic du système Menu Description Configuration Affiche la configuration et les informations relatives à la condition de tous les périphériques détectés. Results (Résultats) Affiche les résultats de tous les tests exécutés. System Health (Intégrité du système) Propose un aperçu de la performance du système actuel. Event Log (Journal d'événements) Affiche un journal daté des résultats de tous les tests exécutés sur le système. Il est affiché si au moins une description d'un évènement est enregistrée. Pour obtenir plus d'informations sur les diagnostics intégrés du système, reportez-vous au Dell Enhanced Pre-boot System Assessment User Guide (Guide de l'utilisateur de l'évaluation améliorée du système de pré-amorçage Dell) à l'adresse support.dell.com/manuals. 626 Cavaliers et connecteurs Paramètres des cavaliers de la carte système PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE: Les cavaliers de la carte système se trouvent sur la carte de montage de gestion. Pour obtenir des informations sur la réinitialisation du cavalier du mot de passe afin de désactiver un mot de passe, reportez-vous à la section Désactivation d'un mot de passe oublié. Tableau 3. Paramètres des cavaliers de la carte système Cavalier Réglage Description PWRD_EN (par défaut) La fonction de mot de passe est activée. La fonction de mot de passe est désactivée. NVRAM_CLR (par défaut) Les paramètres de configuration sont conservés au démarrage du système. Les paramètres de configuration sont effacés au prochain démarrage du système. Connecteurs de la carte système Figure 24. Connecteurs de la carte système 63Tableau 4. Connecteurs de la carte système Éléme nt Connecteur Description 1 CPU2 Support du processeur 2 2 A1, A2, A3 Supports de barrettes de mémoire (pour le processeur 1) 3 MEZZ Connecteur de la carte mezzanine 4 - Connecteur du serveur lame à la carte d'interposeur du boîtier 5 J_LOM_RISER Connecteur de carte de montage LOM 6 CPU1 Support du processeur 1 7 BAT1 Connecteur pour la pile bouton 3,0 V 8 B1, B2, B3 Supports de barrettes de mémoire (pour le processeur 2) 9 J_PERC Connecteur de la carte de gestion de montage 10 USB2 Connecteur USB 11 USB1 Connecteur USB Désactivation d'un mot de passe oublié Les fonctionnalités logicielles de protection du serveur lame comprennent un mot de passe du système et un mot de passe de configuration. Le cavalier de mot de passe permet d'activer ou de désactiver ces mots de passe et d'effacer le(s) mot(s) de passe utilisé(s). PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Retirez le serveur lame du boîtier. 2. Retirez la carte système du serveur lame pour accéder aux cavaliers. 3. Déplacez la fiche du cavalier de mot de passe de manière à désactiver cette fonction. 4. Réinstallez la carte système du serveur lame. 5. Installez le serveur lame du boîtier. Lorsque le serveur lame est sous tension, le voyant d'alimentation est vert fixe. Il permet au serveur lame de terminer le démarrage. Les mots de passe existants ne sont pas désactivés (effacés) tant que le système démarre avec les mots de passe supprimés. Toutefois, avant d'attribuer un nouveau mot de passe du système et/ou de configuration, vous devez réinstaller le cavalier de mot de passe. REMARQUE: Si vous attribuez un nouveau mot de passe système et/ou de configuration alors que le cavalier est toujours retiré, le système désactive les nouveaux mots de passe à son prochain démarrage. 6. Retirez le serveur lame du boîtier. 7. Retirez la carte système du serveur lame pour accéder aux cavaliers. 8. Déplacez la fiche du cavalier de mot de passe de manière à activer cette fonction. 9. Réinstallez la carte système du serveur lame. 6410. Installez le serveur lame du boîtier. 11. Attribuez un nouveau mot de passe système et/ou de configuration. 65667 Caractéristiques techniques Processeur Type de processeur Un ou deux processeurs Intel Xeon de la famille E5-2400 Mémoire Architecture Barrettes de mémoire DIMM DDR3 et LV-DDR3 1 600 MT/s ou 1 333 MT/s Supports de barrette de mémoire Six de 240 broches Capacités de la barrette de mémoire Barrettes RDIMM 2 Go (simple rangée), 4 Go (simple et double rangée), 8 Go (double rangée), 16 Go (double rangée) et 32 Go (quatre rangées) RAM minimale 2 Go (configuration à processeur simple) RAM maximale 192 Go Contrôleur RAID Type de contrôleur RAID PERC (H310) Lecteurs SSD Jusqu'à deux SSD uSATA de 1,8 pouces Connecteurs Avant USB Deux connecteurs à 4 broches, compatibles USB 2.0 Interne SD Une carte SD interne dédiée à l'hyperviseur Une pour la prise en charge vFlash ou l'hyperviseur redondant Carte mezzanine Logement de la carte mezzanine Un emplacement pour carte mezzanine PCIe x8 Gen 3 prenant en charge des cartes mezzanine Ethernet Gb à port double, Ethernet 10 Gb, Fibre Channel FC8 et FC16 ou Infiniband 67Vidéo Type de vidéo Matrox G200, intégré au contrôleur iDRAC Mémoire vidéo 8 Mo (partagés avec la mémoire d'application iDRAC) Pile Pile de secours NVRAM Pile bouton au lithium CR 2032 3,0 V Conditions environnementales REMARQUE: Pour en savoir plus sur les mesures d'exploitation liées à différentes configurations particulières, rendez-vous sur dell.com/environmental_datasheets. Température de stockage De -40 à 65 °C (–40 °à 149 °F) avec un gradient thermique maximal de 20 °C par heure. Température de fonctionnement standard Fonctionnement continu: 10 à 35 °C avec une humidité relative (HR) de 10 à 80 %, avec point de condensation maximum à 26 °C. Réduction maximale admissible de la température sèche à 1 °C/300 mètres au-dessus de 900 mètres (1 °F tous les 550 pieds). Fonctionnement dans la plage de température étendue REMARQUE: Lorsque le système fonctionne dans la plage de température étendue, ses performances peut s'en voir affectées. REMARQUE: En cas de fonctionnement dans la plage de température étendue, des avertissements de température ambiante peuvent être reportés sur l'écran LCD et dans le journal des événements système. ≤10 % des heures de fonctionnement annuelles De 5 °C à 40 °C entre 5 et 85 % d'humidité relative, avec un point de condensation de 26 °C. REMARQUE: Si le système se trouve hors de la plage de températures de fonctionnement standard (10 °C à 35 °C), il peut réduire sa température de fonctionnement à 5 °C ou l'augmenter jusqu'à 40 °C pendant un maximum de 10 % de ses heures de fonctionnement annuelles. Pour les températures comprises entre 35 °C et 40 °C, la réduction maximale autorisée de la température sèche est de 1 °C tous les 175 m au-dessus de 950 m (1 °F tous les 319 pieds). ≤1 % des heures de fonctionnement annuelles De -5 à 45 °C entre 5 et 90 % d'humidité relative, avec un point de condensation de 26 °C. 68Conditions environnementales REMARQUE: Si le système se trouve hors de la plage de températures de fonctionnement standard (10 à 35 °C), il peut réduire sa température de fonctionnement à -5 °C ou l'augmenter jusqu'à 45 °C pendant un maximum de 1 % de ses heures de fonctionnement annuelles. Pour les températures comprises entre 40 et 45 °C, la réduction maximale autorisée de la température sèche est de 1 °C par 125 m au-dessus de 950 m (1 °F tous les 228 pieds). Restrictions de la température étendue de fonctionnement Les configurations biprocesseurs ne sont pas prises en charge. 69708 Messages système Messages d'état affichés sur l'écran LCD Les messages affichés sur l'écran LCD sont des messages textes brefs qui font renvoit à des événements enregistrés dans le journal des événements système (SEL). Pour plus d'informations sur le SEL et sur les paramètres de configuration de la gestion du systme, reportez-vous à la documentation du logiciel de gestion des systèmes. Affichage des messages sur l'écran LCD Si une erreur du système survient, l'écran LCD devient orange. Ppuyez sur le bouton Select (Sélectionner) pour afficher une liste des messages d'erreur ou de conditions. Utilisez les boutons de gauche et de droite pour surligner un numéro d'erreur, puis appuyez sur le bouton Select (Sélectionner) pour afficher l'erreur. Suppression des messages affichés sur l'écran LCD Pour les pannes associées aux capteurs, telles que la température, la tension, les ventilateurs, etc. le message affiché sur l'écran LCD est automatiquement supprimé lorsque le capteur retourne à un état normal. Pour les autres types de pannes, vous devez supprimer le message affiché sur l'écran : • Clear the SEL (Effacer le journal d'événements système) : vous pouvez effectuer cette tâche à distance, mais vous perdrez alors la totalité de l'historique des événements système. • Power cycle (Cycle d'alimentation) : mettez le système hors tension et débranchez-le de la prise secteur. Attendez environ 10 secondes, puis rebranchez le câble d'alimentation et redémarrez le système. Messages d'erreur du système Le système affiche des messages d'erreur pour informer l'utilisateur qu'un incident s'est produit. Les messages qui s'affichent sur cet écran se rapportent aux événements consignés dans le journal d'événements du système (SEL).Pour plus d'informations sur ce journal et sur la configuration des paramètres de gestion du système, consultez la documentation du logiciel de gestion des systèmes. Certains messages sont également affichés dans une forme abrégée sur l'écran LCD du système, si le système comprend cette fonctionnalité. REMARQUE: Les messages d'erreur LCD suivants s'affichent sous format simple. Reportez-vous à la section Menu de configuration pour sélectionner le format dans lequel les messages sont affichés. REMARQUE: Si vous recevez du système un message qui n'est pas répertorié dans la liste ci-dessous, vérifiez la documentation de l'application que vous utilisiez au moment où le message est apparu. Vous pouvez aussi vous reporter à la documentation du système d'exploitation pour obtenir une explication du message et l'action conseillée. REMARQUE: Dans certains messages, un composant système particulier est identifié par nom («»), numéro de composant («») or emplacement («baie»). 71Code d'erreur Informations des messages AMP0300 Message The system board current is less than the lower warning threshold. (Le courant de la carte système est inférieur au seuil d'avertissement minimal.) Détails Le courant de la carte système ne se trouve pas dans les limites optimales. Action 1. Vérifiez la règle d'alimentation du système. 2. Vérifiez les pannes liées à l'alimentation dans les journaux du système. 3. Vérifiez les modifications de configuration du système. 4. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. AMP0301 Message The system board current is less than the lower warning threshold. (Le courant de la carte système est inférieur au seuil d'avertissement minimal.) Message sur l'écran LCD System board current is outside of range. (Le courant de la carte système ne se trouve pas dans les limites.) Détails Le courant de la carte système ne se trouve pas dans les limites optimales. Action 1. Vérifiez la règle d'alimentation du système. 2. Vérifiez les pannes liées à l'alimentation dans les journaux du système. 3. Vérifiez les modifications de configuration du système. 4. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. AMP0302 Message The system board current is greater than the upper warning threshold. (Le courant de la carte système est supérieur au seuil d'avertissement maximal.) Détails Le courant de la carte système ne se trouve pas dans les limites optimales. Action 1. Vérifiez la règle d'alimentation du système. 2. Vérifiez les pannes liées à l'alimentation dans les journaux du système. 3. Vérifiez les modifications de configuration du système. 4. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. AMP0303 Message The system board current is greater than the upper critical threshold. (Le courant de la carte système est supérieur au seuil critique maximal.) Message sur l'écran LCD System board current is outside of range. (Le courant de la carte système ne se trouve pas dans les limites.) Détails Le courant de la carte système ne se trouve pas dans les limites optimales. Action 1. Vérifiez la règle d'alimentation du système. 2. Vérifiez les pannes liées à l'alimentation dans les journaux du système. 3. Vérifiez les modifications de configuration du système. 4. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. 72Code d'erreur Informations des messages AMP0304 Message The system board current is outside of range. (Le courant de la carte système ne se trouve pas dans les limites.) Message sur l'écran LCD System board current is outside of range. (Le courant de la carte système ne se trouve pas dans les limites.) Détails Le courant de la carte système ne se trouve pas dans les limites optimales. Action 1. Vérifiez la règle d'alimentation du système. 2. Vérifiez les pannes liées à l'alimentation dans les journaux du système. 3. Vérifiez les modifications de configuration du système. 4. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. AMP0306 Message Disk drive bay current is less than the lower warning threshold. (Le courant de la baie de lecteur est inférieur au seuil d'avertissement minimal.) Détails Le courant de la baie de lecteur ne se trouve pas dans les limites optimales. Action 1. Vérifiez la règle d'alimentation du système. 2. Vérifiez les pannes liées à l'alimentation dans les journaux du système. 3. Vérifiez les modifications de configuration du système. 4. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. AMP0307 Message Disk drive bay current is less than the lower critical threshold. (Le courant de la baie de lecteur est inférieur au seuil critique minimal.) Message sur l'écran LCD Disk drive bay current is outside of range. (Le courant de la baie de lecteur ne se trouve pas dans les limites.) Détails Le courant de la baie de lecteur ne se trouve pas dans les limites optimales. Action 1. Vérifiez la règle d'alimentation du système. 2. Vérifiez les pannes liées à l'alimentation dans les journaux du système. 3. Vérifiez les modifications de configuration du système. 4. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. AMP0308 Message Disk drive bay current is greater than the upper warning threshold. (Le courant de la baie de lecteur est supérieur au seuil d'avertissement maximal.) Détails Le courant de la baie de lecteur ne se trouve pas dans les limites optimales. Action 1. Vérifiez la règle d'alimentation du système. 2. Vérifiez les pannes liées à l'alimentation dans les journaux du système. 3. Vérifiez les modifications de configuration du système. 4. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. 73Code d'erreur Informations des messages AMP0309 Message Disk drive bay current is greater than the upper critical threshold. (Le courant de la baie de lecteur est supérieur au seuil critique maximal.) Message sur l'écran LCD Disk drive bay current is outside of range. (Le courant de la baie de lecteur ne se trouve pas dans les limites.) Détails Le courant de la baie de lecteur ne se trouve pas dans les limites optimales. Action 1. Vérifiez la règle d'alimentation du système. 2. Vérifiez les pannes liées à l'alimentation dans les journaux du système. 3. Vérifiez les modifications de configuration du système. 4. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. AMP0310 Message Disk drive bay current is outside of range. (Le courant de la baie de lecteur ne se trouve pas dans les limites.) Message sur l'écran LCD Disk drive bay current is outside of range. (Le courant de la baie de lecteur ne se trouve pas dans les limites.) Détails Le courant de la baie de lecteur ne se trouve pas dans les limites optimales. Action 1. Vérifiez la règle d'alimentation du système. 2. Vérifiez les pannes liées à l'alimentation dans les journaux du système. 3. Vérifiez les modifications de configuration du système. 4. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. AMP0312 Message System level current is less than the lower warning threshold. (Le courant du niveau système est inférieur au seuil d'avertissement minimal.) Détails Le courant du niveau du système ne se trouve pas dans les limites optimales. Action 1. Vérifiez la règle d'alimentation du système. 2. Vérifiez les pannes liées à l'alimentation dans les journaux du système. 3. Vérifiez les modifications de configuration du système. 4. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. AMP0313 Message System level current is less than the lower warning threshold. (Le courant du niveau système est inférieur au seuil d'avertissement minimal.) Message sur l'écran LCD System level current is outside of range. (Le courant du niveau du système ne se trouve pas dans les limites.) Détails Le courant du niveau du système ne se trouve pas dans les limites optimales. Action 1. Vérifiez la règle d'alimentation du système. 2. Vérifiez les pannes liées à l'alimentation dans les journaux du système. 3. Vérifiez les modifications de configuration du système. 74Code d'erreur Informations des messages 4. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. AMP0314 Message System level current is greater than the upper warning threshold. (Le courant du niveau système est supérieur au seuil d'avertissement maximal.) Détails Le courant du niveau du système ne se trouve pas dans les limites optimales. Action 1. Vérifiez la règle d'alimentation du système. 2. Vérifiez les pannes liées à l'alimentation dans les journaux du système. 3. Vérifiez les modifications de configuration du système. 4. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. AMP0315 Message System level current is greater than the upper critical threshold. (Le courant du niveau système est supérieur au seuil critique maximal.) Message sur l'écran LCD System level current is outside of range. (Le courant du niveau du système ne se trouve pas dans les limites.) Détails Le courant du niveau du système ne se trouve pas dans les limites optimales. Action 1. Vérifiez la règle d'alimentation du système. 2. Vérifiez les pannes liées à l'alimentation dans les journaux du système. 3. Vérifiez les modifications de configuration du système. 4. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. AMP0316 Message System level current is outside of range. (Le courant du niveau du système ne se trouve pas dans les limites.) Message sur l'écran LCD System level current is outside of range. (Le courant du niveau du système ne se trouve pas dans les limites.) Détails Le courant du niveau du système ne se trouve pas dans les limites optimales. Action 1. Vérifiez la règle d'alimentation du système. 2. Vérifiez les pannes liées à l'alimentation dans les journaux du système. 3. Vérifiez les modifications de configuration du système. 4. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. AMP0318 Message Chassis power current is less than the lower warning threshold. (Le courant du niveau de l'alimentation du châssis est inférieur au seuil d'avertissement minimal.) Détails Le courant du niveau de l'alimentation du châssis ne se trouve pas dans les limites optimales. Action 1. Vérifiez la règle d'alimentation du système. 75Code d'erreur Informations des messages 2. Vérifiez les pannes liées à l'alimentation dans les journaux du système. 3. Vérifiez les modifications de configuration du système. 4. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. AMP0319 Message Chassis power current is less than the lower critical threshold. (Le courant du niveau de l'alimentation du châssis est inférieur au seuil critique minimal.) Détails Le courant du niveau de l'alimentation du châssis ne se trouve pas dans les limites optimales. Action 1. Vérifiez la règle d'alimentation du système. 2. Vérifiez les pannes liées à l'alimentation dans les journaux du système. 3. Vérifiez les modifications de configuration du système. 4. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. AMP0320 Message Chassis power current is greater than the upper warning threshold. (Le courant du niveau de l'alimentation du châssis est supérieur au seuil d'avertissement maximal.) Détails Le courant du niveau de l'alimentation du châssis ne se trouve pas dans les limites optimales. Action 1. Vérifiez la règle d'alimentation du système. 2. Vérifiez les pannes liées à l'alimentation dans les journaux du système. 3. Vérifiez les modifications de configuration du système. 4. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. AMP0321 Message Chassis power current is greater than the upper critical threshold. (Le courant du niveau de l'alimentation du châssis est supérieur au seuil critique maximal.) Détails Le courant du niveau de l'alimentation du châssis ne se trouve pas dans les limites optimales. Action 1. Vérifiez la règle d'alimentation du système. 2. Vérifiez les pannes liées à l'alimentation dans les journaux du système. 3. Vérifiez les modifications de configuration du système. 4. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. AMP0322 Message Chassis power level current is outside of range. (Le courant du niveau de l'alimentation du châssis ne se trouve pas dans les limites.) Détails Le courant du niveau de l'alimentation du châssis ne se trouve pas dans les limites optimales. Action 1. Vérifiez la règle d'alimentation du système. 76Code d'erreur Informations des messages 2. Vérifiez les pannes liées à l'alimentation dans les journaux du système. 3. Vérifiez les modifications de configuration du système. 4. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. ASR0000 Message The watchdog timer expired. (Le registre d'horloge de la surveillance a expiré.) Détails Le système d'exploitation ou une application n'a pas réussi à communiquer au cours du délai imparti. Action Vérifiez le journal des événements du système d'exploitation, de l'application, du matériel et du système pour trouver des événements de l'exception. ASR0001 Message The watchdog timer reset the system. (Le registre d'horloge de la surveillance a réinitialisé le système.) Détails Le système d'exploitation ou une application n'a pas réussi à communiquer au cours du délai imparti. Le système a été réinitialisé. Action Vérifiez le journal des événements du système d'exploitation, de l'application, du matériel et du système pour trouver des événements de l'exception. ASR0002 Message The watchdog timer powered off the system. (Le registre d'horloge de la surveillance a mis le système hors tension.) Détails Le système d'exploitation ou une application n'a pas réussi à communiquer au cours du délai imparti. Le système a été mis hors tension. Action Vérifiez le journal des événements du système d'exploitation, de l'application, du matériel et du système pour trouver des événements de l'exception. ASR0003 Message The watchdog timer power cycled the system. (Le registre d'horloge de la surveillance a coupé puis rétabli l'alimentation du système.) Détails Le système d'exploitation ou une application n'a pas réussi à communiquer au cours du délai imparti. L'alimentation du système a été coupée puis rétablie. Action Vérifiez le journal des événements du système d'exploitation, de l'application, du matériel et du système pour trouver des événements de l'exception. ASR0008 Message The watchdog timer interrupt was initiated. (L'interruption du registre d'horloge de la surveillance a été initialisée.) Détails Le système d'exploitation ou une application n'a pas réussi à communiquer au cours du délai imparti.Aucune action n'a été prise. Action Vérifiez le journal des événements du système d'exploitation, de l'application, du matériel et du système pour trouver des événements de l'exception. 77Code d'erreur Informations des messages ASR0100 Message The BIOS watchdog timer reset the system. (Le registre d'horloge de la surveillance du BIOS a réinitialisé le système.) Détails Le système d'exploitation ou une application n'a pas réussi à communiquer au cours du délai imparti. Le système a été réinitialisé. Action Vérifiez le journal des événements du système d'exploitation, de l'application, du matériel et du système pour trouver des événements de l'exception. ASR0101 Message The OS watchdog timer reset the system. (Le registre d'horloge de la surveillance du système d'exploitation a réinitialisé le système.) Détails Le système d'exploitation ou une application n'a pas réussi à communiquer au cours du délai imparti. Le système a été réinitialisé. Action Vérifiez le journal des événements du système d'exploitation, de l'application, du matériel et du système pour trouver des événements de l'exception. ASR0102 Message The OS watchdog timer shutdown the system. (Le registre d'horloge de la surveillance du système d'exploitation a mis hors tension le système.) Détails Le système d'exploitation ou une application n'a pas réussi à communiquer au cours du délai imparti. Le système a été mis hors tension. Action Vérifiez le journal des événements du système d'exploitation, de l'application, du matériel et du système pour trouver des événements de l'exception. ASR0103 Message The OS watchdog timer powered down the system. (Le registre d'horloge de la surveillance du système d'exploitation a éteint le système.) Détails Le système d'exploitation ou une application n'a pas réussi à communiquer au cours du délai imparti. Le système a été éteint. Action Vérifiez le journal des événements du système d'exploitation, de l'application, du matériel et du système pour trouver des événements de l'exception. ASR0104 Message The OS watchdog timer power cycled the system. (Le registre d'horloge de la surveillance du système d'exploitation a coupé puis rétabli l'alimentation du système.) Détails Le système d'exploitation ou une application n'a pas réussi à communiquer au cours du délai imparti. L'alimentation du système a été coupée puis rétablie. Action Vérifiez le journal des événements du système d'exploitation, de l'application, du matériel et du système pour trouver des événements de l'exception. ASR0105 Message The operating system watchdog timer powered off the system. (Le registre d'horloge de la surveillance du système d'exploitation a mis le système hors tension.) Détails Le système d'exploitation ou une application n'a pas réussi à communiquer au cours du délai imparti. Le système a été éteint. 78Code d'erreur Informations des messages Action Vérifiez le journal des événements du système d'exploitation, de l'application, du matériel et du système pour trouver des événements de l'exception. ASR0106 Message The watchdog timer expired. (Le registre d'horloge de la surveillance a expiré.) Détails Le système d'exploitation ou une application n'a pas réussi à communiquer au cours du délai imparti. Action Vérifiez le journal des événements du système d'exploitation, de l'application, du matériel et du système pour trouver des événements de l'exception. ASR0107 Message The watchdog timer pre-timeout interrupt was initiated. (L'interruption du déclenchement du compte à rebours du registre d'horloge de la surveillance a été initialisée.) Détails Le système d'exploitation ou une application n'a pas réussi à communiquer au cours du délai imparti. Action Vérifiez le journal des événements du système d'exploitation, de l'application, du matériel et du système pour trouver des événements de l'exception. BAT0000 Message The system board battery is low. (La pile de la carte système est faible) Détails La pile de la carte système est soit manquante, défectueuse ou incapable de charger suite à des problèmes thermiques. Action Vérifiez les ventilateurs du système. Remplacez la pile de la carte système. BAT0002 Message The system board battery has failed. (Défaillance de la pile de la carte système.) Message sur l'écran LCD The system board battery has failed. Check battery. (La pile de la carte système est défectueuse. Vérifiez la pile.) Détails La pile de la carte système est manquante ou défectueuse. Action Voir la section Obtention d'aide. BAT0004 Message The system board battery is absent. (La pile de la carte système est manquante.) Message sur l'écran LCD The system board battery is absent. Check battery. (La pile de la carte système est manquante. Vérifiez la pile.) Action Réinstallez la pile de la carte système. BAT0015 Message The battery is low. (La pile est faible.) Détails La pile faible peut influencer négativement les performances du système. Action Si possible, rechargez la pile . Si le problème persiste, remplacez la pile . 79Code d'erreur Informations des messages BAT0017 Message The battery has failed. (Défaillance de la pile .) Message sur l'écran LCD The battery has failed. Check battery. (La pile est défaillante. Vérifiez la pile.) Détails La pile est soit manquante, défectueuse ou incapable de charger suite à des problèmes thermiques. Action Vérifiez les ventilateurs du système. Remplacez la pile . BAT0019 Message The battery is absent. (La pile est manquante.) Message sur l'écran LCD The battery is absent. Check battery. (La pile est absente. Vérifiez la pile.) Détails La pile défaillante ou manquante peut réduire les performances du système. Action Vérifiez les ventilateurs du système. Remplacez la pile . CBL0006 Message Multiple storage controllers are incorrectly connected to the same backplane . (Les contrôleurs de stockage multiples sont connectés de manière incorrecte au même fond de panier .) Détails Configuration du fond de panier non prise en charge. Action Vérifiez la configuration du fond de panier. Rebranchez le câble. Si le problème persiste, reportez-vous à Obtention d'aide. CPU0000 Message CPU has an internal error (IERR). (L'UC est confrontée à une erreur interne (IERR).) Message sur l'écran LCD CPU has an internal error (IERR). (L'UC est confrontée à une erreur interne (IERR).) Détails Le journal des événements système et les journaux du système d'exploitation peuvent indiquer que l'exception est externe au processeur. Action Examinez le journal des événements système et les journaux du système d'exploitation. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. CPU0001 Message CPU has a thermal trip (over-temperature) event. (Événement de déclenchement thermique de l'UC (surchauffe).) Message sur l'écran LCD CPU has a thermal trip. Check CPU heat sink. (Déclenchement thermique de l'UC . Vérifiez le dissipateur de chaleur de l'UC.) Détails La température du processeur a augmenté au delà des limites opérationnelles. Action Examinez les journaux pour détecter les défaillances de ventilateurs, remplacez les ventilateurs défectueux. Si aucune défaillance de ventilateurs n'est détectée, 80Code d'erreur Informations des messages vérifiez la température d'entrée (si disponible) puis réinstallez le dissipateur de chaleur du processeur. CPU0002 Message CPU has failed the built-in self-test (BIST). (L'UC a échoué à l'autotest intégré (BIST).) Action 1. Mettez le système hors tension puis supprimez l'alimentation d'entrée pendant une minute. Appliquez à nouveau l'alimentation d'entrée puis mettez le système sous tension. 2. Vérifiez que le processeur est correctement inséré. 3. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. CPU0003 Message CPU is stuck in POST. (L'UC se bloque pendant l'auto-test de démarrage.) Action 1. Mettez le système hors tension puis supprimez l'alimentation d'entrée pendant une minute. Appliquez à nouveau l'alimentation d'entrée puis mettez le système sous tension. 2. Réduisez la mémoire de la configuration du système sur le minimum puis retirez tous les périphériques PCI. Si le système termine l'auto-test de démarrage, mettez à jour le BIOS du système. Réinstallez la mémoire et un composant PCI à la fois pour respecter la configuration d'origine. 3. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. CPU0004 Message CPU failed to initialize. (L'UC n'a pas réussi à s'initialiser.) Action 1. Mettez le système hors tension puis supprimez l'alimentation d'entrée pendant une minute. Appliquez à nouveau l'alimentation d'entrée puis mettez le système sous tension. 2. Vérifiez que le processeur est correctement inséré. 3. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. CPU0005 Message CPU configuration is unsupported. (Configuration de l'UC non prise en charge.) Message sur l'écran LCD CPU configuration is unsupported. Check CPU or BIOS revision. (Configuration de l'UC non prise en charge. Vérifiez l'UC ou la révision du BIOS.) Détails Le système est incapable de démarrer ou risque de fonctionner dans un état dégradé. Action Examinez les caractéristiques techniques des types de processeurs supportés. CPU0006 Message Unrecoverable CPU complex error detected on CPU . (Erreur complexe irrécupérable de l'UC détectée sur l'UC .) 81Code d'erreur Informations des messages Détails Le système est incapable de démarrer ou risque de fonctionner dans un état dégradé. Action 1. Mettez le système hors tension puis supprimez l'alimentation d'entrée pendant une minute. Appliquez à nouveau l'alimentation d'entrée puis mettez le système sous tension. 2. Vérifiez que le processeur est correctement inséré. 3. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. CPU0008 Message CPU is disabled. (L'UC est désactivée.) Détails Le système est incapable de démarrer ou risque de fonctionner dans un état dégradé. Action Vérifiez la présence et la configuration du système (BIOS), si cette erreur est inattendue. CPU0010 Message CPU is throttled. (Les performances de l'UC sont réduites.) Détails Les performances de l'UC sont réduites à cause de conditions thermiques ou d'alimentation. Action Examinez les journaux système pour détecter des exceptions d'alimentation ou thermiques. CPU0023 Message CPU is absent. (L'UC est absente.) Message sur l'écran LCD CPU is absent. Check CPU. (L'UC est absente.Vérifiez l'UC.) Action Vérifiez l'installation du processeur. Réinsérez le processeur, si ce dernier est présent. CPU0100 Message CPU temperature is less than the lower warning threshold. (La température de l'UC est inférieure au seuil d'avertissement minimal.) Détails Les performances du système peuvent être dégradées. Action Vérifiez l'environnement du système d'exploitation. CPU0101 Message CPU temperature is less than the lower critical threshold. (La température de l'UC est inférieure au seuil critique minimal.) Message sur l'écran LCD CPU temperature is outside of range. (La température de l'UC ne se trouve pas dans les limites.) Détails Les performances du système peuvent être dégradées. Action Vérifiez l'environnement de fonctionnement du système d'exploitation, des ventilateurs et des dissipateurs de chaleur. CPU0102 Message CPU temperature is greater than the upper warning threshold. (La température de l'UC est supérieure au seuil d'avertissement maximal.) 82Code d'erreur Informations des messages Détails Les performances du système peuvent être dégradées. Action Vérifiez l'environnement de fonctionnement du système d'exploitation, des ventilateurs et des dissipateurs de chaleur. CPU0103 Message CPU temperature is greater than the upper critical threshold. (La température de l'UC est supérieure au seuil critique maximal.) Message sur l'écran LCD CPU temperature is outside of range. Check fans. (La température de l'UC ne se trouve pas dans les limites. Vérifiez les ventilateurs.) Détails Les performances du système peuvent être dégradées. Action Vérifiez l'environnement de fonctionnement du système d'exploitation, des ventilateurs et des dissipateurs de chaleur. CPU0104 Message CPU temperature is outside of range. (La température de l'UC ne se trouve pas dans les limites.) Message sur l'écran LCD CPU temperature is outside of range. Check fans. (La température de l'UC ne se trouve pas dans les limites. Vérifiez les ventilateurs.) Détails Les performances du système peuvent être dégradées. Action Vérifiez l'environnement de fonctionnement du système d'exploitation, des ventilateurs et des dissipateurs de chaleur. CPU0200 Message CPU voltage is less than the lower warning threshold. (La tension de l'UC est inférieure au seuil d'avertissement minimal.) Détails Les faibles tensions peuvent être le résultat d'un problème avec le régulateur de tension ou d'un problème avec le processeur. Le processeur peut ne pas fonctionner à cause d'une faible tension. Action 1. Mettez le système hors tension puis supprimez l'alimentation d'entrée pendant une minute. 2. Appliquez à nouveau l'alimentation d'entrée puis mettez le système sous tension. 3. Vérifiez que le processeur est correctement inséré. 4. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. CPU0201 Message CPU temperature is less than the lower critical threshold. (La température de l'UC est inférieure au seuil critique minimal.) Message sur l'écran LCD CPU voltage is outside of range. Re-seat CPU. (La tension de l'UC ne se trouve pas dans les limites. Réinstallez l'UC.) Détails Les faibles tensions peuvent être le résultat d'un problème avec le régulateur de tension ou d'un problème avec le processeur. Lorsque le seuil critique est dépassé, le processeur ne fonctionne plus. Le système peut être mis hors tension. 83Code d'erreur Informations des messages Action 1. Mettez le système hors tension puis supprimez l'alimentation d'entrée pendant une minute. 2. Appliquez à nouveau l'alimentation d'entrée puis mettez le système sous tension. 3. Vérifiez que le processeur est correctement inséré. 4. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. CPU0202 Message CPU voltage is greater than the upper warning threshold. (La tension de l'UC est supérieure au seuil d'avertissement maximal.) Détails Les tensions élevées peuvent être le résultat d'un problème avec le régulateur de tension ou d'un problème avec le processeur. Des tensions élevées peuvent endommager le processeur ou d'autres composants électroniques à l'intérieur du système. Action 1. Mettez le système hors tension puis supprimez l'alimentation d'entrée pendant une minute. 2. Appliquez à nouveau l'alimentation d'entrée puis mettez le système sous tension. 3. Vérifiez que le processeur est correctement inséré. 4. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. CPU0203 Message CPU voltage is greater than the upper critical threshold. (La tension de l'UC est supérieure au seuil critique maximal.) Message sur l'écran LCD CPU voltage is outside of range. Re-seat CPU. (La tension de l'UC ne se trouve pas dans les limites. Réinstallez l'UC.) Détails Les tensions élevées peuvent être le résultat d'un problème avec le régulateur de tension ou d'un problème avec le processeur. Des tensions élevées peuvent endommager le processeur ou d'autres composants électroniques du système. Le système peut être mis hors tension. Action 1. Mettez le système hors tension puis supprimez l'alimentation d'entrée pendant une minute. 2. Appliquez à nouveau l'alimentation d'entrée puis mettez le système sous tension. 3. Vérifiez que le processeur est correctement inséré. 4. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. CPU0204 Message CPU voltage is outside of range. (La tension de l'UC ne se trouve pas dans les limites.) Message sur l'écran LCD CPU voltage is outside of range. Re-seat CPU. (La tension de l'UC ne se trouve pas dans les limites.) Détails Les tensions ne se trouvant pas dans les limites autorisées peuvent endommager les composants électroniques ou provoquer la mise hors tension du système. 84Code d'erreur Informations des messages Action 1. Mettez le système hors tension puis supprimez l'alimentation d'entrée pendant une minute. 2. Vérifiez que le processeur est correctement inséré. 3. Appliquez à nouveau l'alimentation d'entrée puis mettez le système sous tension. 4. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. CPU0700 Message CPU initialization error detected. (Détection d'une erreur d'initialisation de l'UC .) Message sur l'écran LCD CPU initialization error detected. Power cycle system. (Détection d'une erreur d'initialisation de l'UC . Coupez puis rétablissez l'alimentation du système.) Détails Le BIOS du système n'a pas réussi à initialiser le processeur. Action 1. Mettez le système hors tension puis supprimez l'alimentation d'entrée pendant une minute. 2. Vérifiez que le processeur est correctement inséré. 3. Appliquez à nouveau l'alimentation d'entrée puis mettez le système sous tension. 4. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. CPU0701 Message CPU protocol error detected. (Détection d'une erreur de protocole de l'UC .) Message sur l'écran LCD CPU protocol error detected. Power cycle system. (Détection d'une erreur de protocole de l'UC . Coupez puis rétablissez l'alimentation du système.) Détails Le journal des événements système et les journaux du système d'exploitation peuvent indiquer que l'exception est externe au processeur. Action 1. Contrôlez les journaux du système et du système d'exploitation pour détecter des exceptions. Si aucune exception n'est détectée, continuez. 2. Mettez le système hors tension puis supprimez l'alimentation d'entrée pendant une minute. 3. Vérifiez que le processeur est correctement inséré. 4. Appliquez à nouveau l'alimentation d'entrée puis mettez le système sous tension. 5. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. CPU0702 Message CPU bus parity error detected. (Détection d'une erreur de parité du bus de l'UC.) Message sur l'écran LCD CPU bus parity error detected. Power cycle system. (Détection d'une erreur de parité du bus de l'UC. Coupez puis rétablissez l'alimentation du système.) 85Code d'erreur Informations des messages Détails Le journal des événements système et les journaux du système d'exploitation peuvent indiquer que l'exception est externe au processeur. Action 1. Contrôlez les journaux du système et du système d'exploitation pour détecter des exceptions. Si aucune exception n'est détectée, continuez. 2. Mettez le système hors tension puis supprimez l'alimentation d'entrée pendant une minute. 3. Vérifiez que le processeur est correctement inséré. 4. Appliquez à nouveau l'alimentation d'entrée puis mettez le système sous tension. 5. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. CPU0703 Message CPU bus initialization error detected. (Détection d'une erreur d'initialisation du bus de l'UC.) Message sur l'écran LCD CPU bus initialization error detected. Power cycle system. (Détection d'une erreur d'initialisation du bus de l'UC. Coupez puis rétablissez l'alimentation du système.) Détails Le journal des événements système et les journaux du système d'exploitation peuvent indiquer que l'exception est externe au processeur. Action 1. Contrôlez les journaux du système et du système d'exploitation pour détecter des exceptions. Si aucune exception n'est détectée, continuez. 2. Mettez le système hors tension puis supprimez l'alimentation d'entrée pendant une minute. 3. Vérifiez que le processeur est correctement inséré. 4. Appliquez à nouveau l'alimentation d'entrée puis mettez le système sous tension. 5. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. CPU0704 Message CPU machine check error detected. (Détection d'une erreur de vérification de l'ordinateur de l'UC .) Message sur l'écran LCD CPU machine check error detected. Power cycle system. (Détection d'une erreur de vérification de l'ordinateur de l'UC . Coupez puis rétablissez l'alimentation du système.) Détails Le journal des événements système et les journaux du système d'exploitation peuvent indiquer que l'exception est externe au processeur. Action 1. Contrôlez les journaux du système et du système d'exploitation pour détecter des exceptions. Si aucune exception n'est détectée, continuez. 2. Mettez le système hors tension puis supprimez l'alimentation d'entrée pendant une minute. 3. Vérifiez que le processeur est correctement inséré. 4. Appliquez à nouveau l'alimentation d'entrée puis mettez le système sous tension. 86Code d'erreur Informations des messages 5. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. CPU0801 Message CPU voltage regulator module failed. (Défaillance du module du régulateur de tension de l'UC .) Message sur l'écran LCD CPU voltage regulator module failed. Re-seat module. (Défaillance du module du régulateur de tension de l'UC . Réinsérez le module.) Détails Les performances du système peuvent être dégradées ou le système peut ne plus fonctionner. Action 1. Mettez le système hors tension puis supprimez l'alimentation d'entrée pendant une minute. 2. Appliquez à nouveau l'alimentation d'entrée puis mettez le système sous tension. 3. Vérifiez que le processeur est correctement inséré. 4. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. CPU0802 Message A predictive failure detected on CPU voltage regulator module. (Détection d'une panne prévisible sur le module du régulateur de tension de l'UC .) Détails Les performances du système peuvent être dégradées ou le système peut ne plus fonctionner. Action 1. Mettez le système hors tension puis supprimez l'alimentation d'entrée pendant une minute. 2. Appliquez à nouveau l'alimentation d'entrée puis mettez le système sous tension. 3. Vérifiez que le processeur est correctement inséré. 4. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. CPU0803 Message The power input for CPU voltage regulator module is lost. (L'entrée d'alimentation du module du régulateur de tension de l'UC est perdue.) Message sur l'écran LCD Lost power input for CPU voltage regulator module. Re-seat module. (Perte de l'entrée d'alimentation du module du régulateur de tension de l'UC . Réinsérez le module.) Détails Les performances du système peuvent être dégradées ou le système peut ne plus fonctionner. Action 1. Mettez le système hors tension puis supprimez l'alimentation d'entrée pendant une minute. 2. Appliquez à nouveau l'alimentation d'entrée puis mettez le système sous tension. 3. Vérifiez que le processeur est correctement inséré. 4. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. 87Code d'erreur Informations des messages CPU0804 Message The power input for CPU voltage regulator module is outside of range. (L'entrée d'alimentation du module du régulateur de tension de l'UC se trouve en dehors des limites.) Message sur l'écran LCD The power input for CPU voltage regulator module is outside of range. Reseat module. (L'entrée d'alimentation du module du régulateur de tension de l'UC se trouve en dehors des limites. Réinsérez le module.) Détails Les performances du système peuvent être dégradées ou le système peut ne plus fonctionner. Action 1. Mettez le système hors tension puis supprimez l'alimentation d'entrée pendant une minute. 2. Appliquez à nouveau l'alimentation d'entrée puis mettez le système sous tension. 3. Vérifiez que le processeur est correctement inséré. 4. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. CPU0805 Message The power input for CPU voltage regulator module is outside of range, but it is attached to the system. (L'entrée d'alimentation du module du régulateur de tension de l'UC se trouve en dehors des limites mais est reliée au système.) Détails Les performances du système peuvent être dégradées ou le système peut ne plus fonctionner. Action 1. Mettez le système hors tension puis supprimez l'alimentation d'entrée pendant une minute. 2. Appliquez à nouveau l'alimentation d'entrée puis mettez le système sous tension. 3. Vérifiez que le processeur est correctement inséré. 4. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. CPU0806 Message CPU voltage regulator module is incorrectly configured. (Le module du régulateur de tension de l'UC n'est pas configuré correctement.) Message sur l'écran LCD CPU voltage regulator module is incorrectly configured. Check configuration. (Le module du régulateur de tension de l'UC n'est pas configuré correctement. Vérifiez la configuration.) Détails Les performances du système peuvent être dégradées ou le système peut ne plus fonctionner. Action Parcourez ce manuel pour disposer des procédures de configuration et d'installation à utiliser. CPU0816 Message CPU voltage regulator module is absent. (Le module du régulateur de tension de l'UC est manquant.) 88Code d'erreur Informations des messages Message sur l'écran LCD CPU voltage regulator module absent. Check module. (Le module du régulateur de tension de l'UC est manquant. Contrôlez le module.) Détails Les performances du système peuvent être dégradées ou le système peut ne plus fonctionner. Action Si le retrait était inattendu, vérifiez sa présence puis réinstallez-le. HWC1001 Message The is absent. (Le est manquant.) Message sur l'écran LCD The is absent. Check hardware. (Le est manquant. Vérifiez le matériel.) Détails Le périphérique manquant peut être nécessaire pour un fonctionnement correct. Les fonctionnalités du système peuvent être dégradées. Action Réinstallez ou rebranchez le matériel. HWC1002 Message The is disabled. (Le est désactivé.) Action Si le périphérique a été désactivé de manière inattendue, réactivez le périphérique. HWC1005 Message The storage adapter is absent. (L'adaptateur de stockage est manquant.) Message sur l'écran LCD The storage adapter is absent. Check hardware. (L'adaptateur de stockage est manquant. Vérifiez le matériel.) Détails L'adaptateur de stockage peut être nécessaire pour un fonctionnement correct. Les fonctionnalités du système peuvent être dégradées. Action Installez un adaptateur de stockage. HWC1006 Message The storage adapter is disabled. (L'adaptateur de stockage est désactivé.) Action Si l'adaptateur est désactivé de manière inattendue, réactivez l'adaptateur de stockage. HWC1009 Message The backplane is absent. (Le fond de panier est manquant.) Message sur l'écran LCD The backplane is absent. Check hardware. (Le fond de panier est manquant. Vérifiez le matériel.) Détails Le fond de panier peut être nécessaire pour un fonctionnement correct. Les fonctionnalités du système peuvent être dégradées. Action Si le retrait était inattendu, vérifiez sa présence puis réinstallez-le ou reconnectez-le. HWC1010 Message The backplane is disabled. (Le fond de panier est désactivé.) Action Si le fond de panier a été désactivé de manière inattendue, réactivez-le. 89Code d'erreur Informations des messages HWC1015 Message The mezzanine card is absent. (La carte mezzanine est manquante.) Détails La carte mezzanine peut être nécessaire pour un fonctionnement correct. Les fonctionnalités du système peuvent être dégradées. Action Si le retrait était inattendu, vérifiez sa présence puis réinstallez-le ou reconnectez-le. HWC2006 Message The is not installed correctly. (Le n'est pas correctement installé.) Message sur l'écran LCD The is not installed correctly. Check connection. (Le n'est pas correctement installé. Vérifiez le branchement.) Détails Le périphérique peut être nécessaire pour un fonctionnement correct. Les fonctionnalités du système peuvent être dégradées. Action Vérifiez sa présence, puis réinstallez-le ou reconnectez-le. HWC2008 Message A fabric mismatch detected between IOM and mezzanine card . (Détection d'une non-correspondance de structure entre le module d'E/S et la carte mezzanine .) Détails Le type de structure entre le module d'E/S et les cartes mezzanine doit correspondre. Action Vérifiez le type de structure de châssis dans l'interface utilisateur du module CMC et comparez-le au type du module d'E/S ou de la carte mezzanine. HWC2011 Message The riser board cable or interconnect is not connected, or is improperly connected. (Le câble ou l'interconnexion de la carte de montage n'est pas connecté(e) ou n'est pas connecté(e) correctement.) Message sur l'écran LCD Riser board cable or interconnect failure. Check connection. (Défaillance du câble ou de l'interconnexion de la carte de montage. Vérifiez le branchement.) Détails Le câble de la carte de montage peut être nécessaire pour un fonctionnement correct. Les fonctionnalités du système peuvent être dégradées. Action Vérifiez la présence de l'interconnexion ou de la carte de montage, puis réinstallezla ou reconnectez-la. HWC3000 Message The is removed. (Le a été supprimé.) Détails Le périphérique supprimé peut être nécessaire pour un fonctionnement correct. Les fonctionnalités du système peuvent être dégradées. Action Si le retrait était inattendu, vérifiez la présence du périphérique supprimé, puis réinstallezle ou reconnectez-le HWC3002 Message Server is removed. (Le serveur a été supprimé.) Action Si le retrait était inattendu, vérifiez la présence du serveur, puis réinsérez-le. 90Code d'erreur Informations des messages HWC3004 Message IO module is removed. (Le module d'E/S a été supprimé.) Action Si le retrait était inattendu, vérifiez la présence du module d'E/S, puis réinsérez-le. HWC4000 Message A hardware incompatibility detected between BMC/iDRAC firmware and CPU. (Une incompatibilité matérielle a été détecté entre le micrologiciel BMC/iDRAC et l'UC.) Message sur l'écran LCD Incompatibility between BMC/iDRAC firmware and CPU. Update firmware. (Incompatibilité entre le micrologiciel BMC/iDRAC et l'UC. Mettez à jour le micrologiciel.) Détails Une incompatibilité matérielle a été détecté entre le micrologiciel BMC/iDRAC et le(s) processeur(s). Une mise à jour du micrologiciel iDRAC ou BMC est nécessaire. Action Mettez à jour le micrologiciel BMC/iDRAC. Si le problème persiste, reportez-vous à Obtention d'aide. HWC4002 Message A hardware incompatibility detected between BMC/iDRAC firmware and other hardware. (Une incompatibilité matérielle a été détecté entre le micrologiciel BMC/iDRAC et d'autres matériels.) Détails Une incompatibilité matérielle a été détecté entre le micrologiciel BMC/iDRAC et d'autres matériels. Une mise à jour du micrologiciel iDRAC ou BMC est nécessaire. Action Mettez à jour le micrologiciel BMC/iDRAC. Si le problème persiste, reportez-vous à Obtention d'aide. HWC4011 Message Hardware unsuccessfully updated for mezzanine card . (Le matériel ne s'est pas correctement mis à jour pour la carte mezzanine .) Action Vérifiez la présence du matériel, réinstallez-le ou rebranchez-le, puis réessayez la mise à jour. Si le problème persiste, reportez-vous à Obtention d'aide. HWC4013 Message Hardware unsuccessfully updated for embedded NIC. (Mise à jour incorrecte du matériel pour la carte réseau intégrée.) Action Vérifiez la présence du matériel, réinstallez-le ou rebranchez-le, puis réessayez la mise à jour. Si le problème persiste, reportez-vous à Obtention d'aide. HWC4015 Message Link Tuning error detected. (Détection d'une erreur de réglage de liaison.) Détails Le module CMC dispose d'un ancien micrologiciel. Après avoir mis à jour le micrologiciel, le module CMC reconnaîtra le périphérique. Action Mettez à jour le micrologiciel du module CMC. Si le problème persiste, reportez-vous à Obtention d'aide. HWC5001 Message is offline. (Le est hors ligne.) 91Code d'erreur Informations des messages Action Si cette mise hors ligne est inattendue, vérifiez la présence, puis réinstallez ou reconnectez le matériel. HWC5002 Message A fabric mismatch detected on . (Non correspondance de structure détectée sur .) Détails Le type de structure entre le module d'E/S et les cartes mezzanine doit correspondre. Action Vérifiez le type de structure de châssis dans l'interface utilisateur du module CMC et comparez-le au type du module d'E/S ou de la carte mezzanine. HWC5004 Message A link tuning failure detected on . (Un échec de réglage de liaison est détecté sur .) Détails Le module CMC dispose d'un ancien micrologiciel. Après avoir mis à jour le micrologiciel, le module CMC reconnaîtra le périphérique. Action Mettez à jour le micrologiciel du module CMC. Si le problème persiste, reportez-vous à Obtention d'aide. HWC5006 Message A failure is detected on . (Une panne est détectée sur .) Action Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. HWC5008 Message Console is not available for the . (La console n'est pas disponible pour .) Action Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. HWC5010 Message cannot detect any hosts. (Le ne peut détecter aucun hôte.) Action Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. HWC5014 Message is not functional and is powered off. (Le n'est pas fonctionnel et est hors tension.) Action Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. HWC5031 Message IO module is offline. (Le module d'E/S est hors ligne.) Détails Le module CMC a mis hors tension le module d'E/S. Action Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. HWC5032 Message A fabric mismatch detected on IO module . (Détection d'une non correspondance de structure sur le module d'E/S .) Détails Le type de structure des modules d'E/S doit correspondre au même type de la structure de châssis. 92Code d'erreur Informations des messages Action Vérifiez le type de structure de châssis dans l'interface utilisateur du module CMC et comparez-le au type des deux modules d'E/S ou de la carte mezzanine. HWC5034 Message A link tuning failure detected on IO module . (Détection d'un échec de réglage de liaison du module d'E/S .) Détails Le tableau de réglage de liaison n'est pas pris en charge par ce module d'E/S. Action Mettez à jour le micrologiciel du module CMC. Si le problème persiste, reportez-vous à Obtention d'aide. HWC5036 Message A failure is detected on IO module . (Détection d'une panne sur le module d'E/S .) Détails Les performances du module d'E/S peuvent être affectées. Action Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. HWC6000 Message The controller is offline. (Le contrôleur est hors ligne.) Détails Les informations et l'état du contrôleur sont indisponibles. Action Coupez puis rétablissez l'alimentation. Si le problème persiste, reportez-vous à Obtention d'aide. HWC6002 Message The controller is stuck in boot mode. (Le contrôleur se bloque dans le mode d'amorçage.) Détails Les informations et l'état du contrôleur sont indisponibles. Action Coupez puis rétablissez l'alimentation. Si le problème persiste, reportez-vous à Obtention d'aide. HWC6003 Message The controller is booting. (Le contrôleur est en cours de démarrage.) HWC6004 Message Cannot communicate with controller. (Impossible de communiquer avec le contrôleur .) Détails Les informations et l'état du contrôleur sont indisponibles. Action Coupez puis rétablissez l'alimentation. Si le problème persiste, reportez-vous à Obtention d'aide. HWC7002 Message Server health changed to a warning state from a normal state. (L'intégrité du serveur est passée d'un état normal à un état d'avertissement.) Détails Server health changed to a warning state from a normal state. (L'intégrité du serveur est passée d'un état normal à un état d'avertissement.) 93Code d'erreur Informations des messages Action Examinez le journal du système ou le panneau avant pour obtenir des informations supplémentaires. HWC7004 Message Server health changed to a critical state from either a normal or warning state. (L'intégrité du serveur est passée d'un état normal ou d'avertissement à un état critique.) Détails Server health changed to a warning state from a normal state. (L'intégrité du serveur est passée d'un état normal à un état d'avertissement.) Action Examinez le journal du système ou le panneau avant pour obtenir des informations supplémentaires. HWC7006 Message Server health changed to a nonrecoverable state from a less severe state. (L'intégrité du serveur est passée d'un état moins grave à un état irrécupérable.) Détails Server health changed to a warning state from a normal state. (L'intégrité du serveur est passée d'un état normal à un état d'avertissement.) Action Examinez le journal du système ou le panneau avant pour obtenir des informations supplémentaires. HWC7008 Message Server health changed to a warning state from more severe state. Server health changed to a critical state from a non-recoverable state. (L'intégrité du serveur est passée d'un état plus grave à un état d'avertissement. L'intégrité du serveur est passée d'un état irrécupérable à un état critique.) Détails Server health changed to a warning state from a normal state. (L'intégrité du serveur est passée d'un état normal à un état d'avertissement.) Action Examinez le journal du système ou le panneau avant pour obtenir des informations supplémentaires. HWC7010 Message Server health changed to a critical state from a nonrecoverable state. (L'intégrité du serveur est passée d'un état irrécupérable à un état critique.) Détails Server health changed to a warning state from a normal state. (L'intégrité du serveur est passée d'un état normal à un état d'avertissement.) Action Examinez le journal du système ou le panneau avant pour obtenir des informations supplémentaires. HWC7012 Message Server health changed to a nonrecoverable state. (L'intégrité du serveur est passée à un état irrécupérable.) Détails Server health changed to a warning state from a normal state. (L'intégrité du serveur est passée d'un état normal à un état d'avertissement.) 94Code d'erreur Informations des messages Action Examinez le journal du système ou le panneau avant pour obtenir des informations supplémentaires. LNK2700 Message The LAN heartbeat is lost. (La pulsation LAN est perdue.) Détails Le module CMC a perdu la connexion réseau. Action Vérifiez le câble réseau et les connexions réseau. MEM0000 Message Persistent correctable memory errors detected on a memory device at location(s) . (Détection d'erreurs de la mémoire permanente corrigibles sur un périphérique mémoire sur le ou les emplacements .) Détails Il s'agit d'un premier indicateur d'une éventuelle erreur non corrigible future. Action Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. MEM0001 Message Multi-bit memory errors detected on a memory device at location(s) . (Détection d'erreurs de mémoire multi-bits sur un périphérique mémoire sur le ou les emplacements .) Message sur l'écran LCD Multi-bit memory error on . Re-seat memory. (Erreur de mémoire multibits sur .) Détails La barrette de mémoire a été victime d'une erreur non corrigible. Les performances du système peuvent être dégradées. Par conséquent, le système d'exploitation et/ou les applications peuvent être en panne. Action Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. MEM0002 Message Parity memory errors detected on a memory device at location . (Détection d'erreurs mémoire de parité sur un périphérique mémoire sur le ou les emplacements .) Détails La mémoire est opérationnelle. Il s'agit d'un premier indicateur d'une éventuelle erreur non corrigible future. Action Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. MEM0003 Message Stuck bit memory error detected on a memory device at location . (Détection d'une erreur de blocage de mémoire sur un périphérique mémoire de l'emplacement .) Détails Il s'agit d'un premier indicateur d'une éventuelle erreur non corrigible future. Action Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. 95Code d'erreur Informations des messages MEM0004 Message Memory device at location is disabled. (Le périphérique mémoire sur l'emplacement est désactivé.) Détails La mémoire n'est peut-être pas insérée ou configurée correctement ou est défectueuse. La taille de la mémoire est réduite. Action Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. MEM0005 Message Persistent correctable memory error limit reached for a memory device at location(s) . (Limite d'erreurs de mémoire corrigibles persistantes atteinte pour le périphérique mémoire à l'emplacement .) Message sur l'écran LCD Persistent correctable memory error limit reached for . Re-seat memory. (Limite d'erreurs de mémoire corrigibles persistantes atteinte de . Réinsérez la mémoire.) Détails La mémoire est opérationnelle. Il s'agit d'un premier indicateur d'une éventuelle erreur non corrigible future. Action Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. MEM0007 Message Unsupported memory configuration; check memory device at location . (Configuration de mémoire non prise en charge, vérifiez le périphérique mémoire à l'emplacement .) Message sur l'écran LCD Unsupported memory configuration. Check memory . (Configuration de mémoire non prise en charge. Vérifiez la mémoire de .) Détails La mémoire n'est peut-être pas insérée ou configurée correctement ou est défectueuse. La taille de la mémoire est réduite. Action Vérifiez la configuration de la mémoire. Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. MEM0009 Message Memory device at location is throttled. (Le périphérique mémoire à l'emplacement est limité.) Détails Les performances du système sont dégradées. Action En cas d'erreur inattendue, examinez les journaux système pour détecter des exceptions d'alimentation ou thermiques. MEM0010 Message Memory device at location is over heating. (Surchauffe du périphérique mémoire à l'emplacement .) Message sur l'écran LCD Memory device is over heating. Check fans. (Surchauffe du périphérique mémoire . Vérifiez les ventilateurs.) Détails Les performances du système sont dégradées. 96Code d'erreur Informations des messages Action En cas d'erreur inattendue, examinez les journaux système pour détecter des exceptions d'alimentation ou thermiques. MEM0022 Message Memory device at location is absent. (Le périphérique mémoire à l'emplacement est manquant.) Détails La mémoire n'est peut-être pas insérée ou configurée correctement ou est défectueuse. La taille de la mémoire est réduite. Action Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. MEM0701 Message Correctable memory error rate exceeded for . (Seuil d'erreurs de mémoire corrigibles dépassé pour .) Détails La mémoire peut ne pas être opérationnelle. Il s'agit d'un premier indicateur d'une éventuelle erreur non corrigible future. Action Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. MEM0702 Message Correctable memory error rate exceeded for . (Seuil d'erreurs de mémoire corrigibles dépassé pour .) Message sur l'écran LCD Correctable memory error rate exceeded for . Re-seat memory. (Seuil d'erreurs de mémoire corrigibles dépassé pour . Réinsérez la mémoire.) Détails La mémoire peut ne pas être opérationnelle. Il s'agit d'un premier indicateur d'une éventuelle erreur non corrigible future. Action Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. MEM1001 Message Memory device at location failed to transition to a running state. (Le périphérique mémoire à l'emplacement a échoué le passage vers un état opérationnel.) Message sur l'écran LCD Memory device failed to transition to a running state. Re-seat memory. (Le périphérique mémoire sur a échoué la transition vers un état opérationnel. Réinsérez la mémoire.) Détails La mémoire peut ne pas être opérationnelle. Il s'agit d'un premier indicateur d'une éventuelle erreur non corrigible future. Action Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. MEM1003 Message Memory device at location failed to transition to in test. (Le périphérique mémoire à l'emplacement a échoué le passage vers un test.) 97Code d'erreur Informations des messages Détails La mémoire peut ne pas être opérationnelle. Il s'agit d'un premier indicateur d'une éventuelle erreur non corrigible future. Action Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. MEM1012 Message Memory device at location is in a degraded state. (Le périphérique mémoire à l'emplacement est dans un état dégradé.) Détails La mémoire peut ne pas être opérationnelle. Il s'agit d'un premier indicateur d'une éventuelle erreur non corrigible future. Action Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. MEM1016 Message Memory device at location is not installed correctly. (Le périphérique mémoire à l'emplacement n'est pas installé correctement.) Message sur l'écran LCD Memory is not installed correctly. Reinstall. (La mémoire de n'est pas installée correctement. Réinstallez-la.) Détails La mémoire n'est peut-être pas insérée ou configurée correctement ou est défectueuse. La taille de la mémoire est réduite. Action Vérifiez la configuration de la mémoire. Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. MEM1205 Message Memory mirror redundancy is lost. Check memory device at location(s) . (La redondance de la mise en miroir de la mémoire est perdue. Vérifiez les périphériques mémoire sur .) Message sur l'écran LCD Memory mirror lost on . Power cycle system. (La mise en miroir de la mémoire est perdue sur . Coupez puis rétablissez l'alimentation du système.) Détails La mémoire peut être mal insérée, mal configurée ou défectueuse. Action Vérifiez la configuration de la mémoire. Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. MEM1206 Message Memory mirror redundancy is degraded. Check memory device at location . (La redondance de la mise en miroir de la mémoire est dégradée. Vérifiez les périphériques mémoire sur l'emplacement .) Détails La mémoire peut être mal insérée, mal configurée ou défectueuse. Action Vérifiez la configuration de la mémoire. Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. 98Code d'erreur Informations des messages MEM1208 Message Memory spare redundancy is lost. Check memory device at location . (La redondance de la mémoire de secours est perdue. Vérifiez les périphériques mémoire sur l'emplacement .) Message sur l'écran LCD Memory spare lost on . Power cycle system. (La mémoire de secours est perdue sur . Coupez puis rétablissez l'alimentation du système.) Détails La mémoire de secours n'est plus disponible. Action Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. MEM1212 Message Memory redundancy is lost. (Perte de la redondance de la mémoire.) Détails La mémoire peut être mal insérée, mal configurée ou défectueuse. Action Examinez les journaux du système pour détecter les exceptions de mémoire. Réinstallez la mémoire sur l'emplacement MEM1214 Message Memory redundancy is degraded. (Dégradation de la redondance de la mémoire.) Détails La mémoire peut être mal insérée, mal configurée ou défectueuse. Action Vérifiez la configuration de la mémoire. Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. MEM8000 Message Correctable memory error logging disabled for a memory device at location . (Désactivation de la journalisation des erreurs de la mémoire permanente corrigeable pour un périphérique mémoire de l'emplacement .) Message sur l'écran LCD SBE log disabled on . Re-seat memory. (Désactivation du journal des erreurs portant sur un seul bit sur . Réinsérez la mémoire.) Détails Les erreurs sont corrigées mais ne sont plus reportées dans le journal. Action Examinez les journaux du système pour détecter les exceptions de mémoire. Réinstallez la mémoire sur l'emplacement . OSE0000 Message A critical stop occurred during OS load. (Un arrêt critique est survenu lors du chargement du système d'exploitation.) Détails Le système s'est arrêté pendant le chargement suite à une exception lors du chargement ou de l'initialisation du système d'exploitation. Action Examinez les journaux du système d'exploitation et l'affichage vidéo du système pour obtenir des informations supplémentaires. OSE0001 Message A runtime critical stop occurred. (Un arrêt critique d'exécution est survenu.) 99Code d'erreur Informations des messages Détails Le système s'est arrêté suite à une exception pendant que le système d'exploitation fonctionnait. Il s'agit d'une panique de noyau ou un événement de vérification de bogue. Action Examinez les journaux du système d'exploitation et l'affichage vidéo du système pour obtenir des informations supplémentaires. OSE0004 Message A soft shut-down initiated by platform event filter. (Arrêt du logiciel par le filtre d'événements sur plateforme.) Détails Une exception séparée ou une condition éteint le système d'exploitation. (Type de capteur IPMI 20h - décalage 04h). Action Examinez le journal des événements système pour détecter des événements sur plateforme capable d'éteindre le système. OSE0005 Message Agent is not responding. (L'agent ne répond pas.) Détails Une demande d'arrêt normal à un agent via le contrôleur BMC n'est pas survenue suite à une exception d'un matériel du système ou d'un logiciel. Action Examinez les journaux du système d'exploitation et l'affichage vidéo du système pour obtenir des informations supplémentaires. OSE1001 Message Failed to boot from A. (Échec du démarrage depuis A.) Action Examinez la configuration du démarrage du système et du support de démarrage. Vérifiez que le support en A: est amorçable. Reportez-vous à l'affichage vidéo du système pour obtenir des informations supplémentaires. OSE1003 Message Failed to boot from C. (Échec du démarrage depuis C.) Action Examinez la configuration du démarrage du système et du support de démarrage. Vérifiez que le support en C: est amorçable. Reportez-vous à l'affichage vidéo du système pour obtenir des informations supplémentaires. OSE1005 Message PXE boot failed. (Échec de l'amorçage PXE.) Action Examinez la configuration du démarrage du système, la configuration locale PXE et la configuration du serveur PXE. OSE1007 Message Diagnostic boot failed. (Échec de l'amorçage par diagnostic.) Action Examinez la configuration d'amorçage du système et le support d'amorçage. Reportezvous à l'affichage vidéo du système pour obtenir des informations supplémentaires. OSE1009 Message Failed to boot from CD-ROM. (Échec du démarrage à partir d'un CD-ROM.) 100Code d'erreur Informations des messages Action Examinez la configuration du démarrage du système et du support de démarrage. Vérifiez que le support dans le lecteur de CD-ROM est amorçable. Reportez-vous à l'affichage vidéo du système pour obtenir des informations supplémentaires. OSE1011 Message Failed to boot from ROM. (Échec du démarrage à partir de la mémoire morte.) Action Examinez les journaux des événements système pour obtenir des informations supplémentaires. Mettez le système hors tension puis tentez à nouveau de le démarrer. OSE1013 Message Failed to boot. (Échec d'amorçage.) Action Examinez la configuration d'amorçage du système et le support d'amorçage. Reportezvous à l'affichage vidéo du système pour obtenir des informations supplémentaires. PCI1302 Message A bus time-out was detected on a component at bus devicefunction . (Détection d'une expiration du délai du bus sur un composant du bus du périphérique de la fonction .) Détails Les performances du système peuvent être dégradées. Le périphérique ne répond pas à une transaction. Action Coupez puis rétablissez l'alimentation, mettez à jour les pilotes du composant. Si le périphérique est amovible, réinstallez le périphérique. PCI1304 Message An I/O channel check error was detected. (Détection d'une erreur de vérification du canal d'E/S.) Message sur l'écran LCD I/O channel check error detected. Power cycle system. (Détection d'une erreur de vérification du canal d'E/S. Coupez puis rétablissez l'alimentation système.) Action Coupez puis rétablissez l'alimentation, mettez à jour les pilotes du composant. Si le périphérique est amovible, réinstallez le périphérique. PCI1306 Message A software error was detected on a component at bus devicefunction . (Détection d'une erreur logicielle sur un composant du bus du périphérique de la fonction .) Action Redémarrez le système puis mettez à jour les pilotes du composant. PCI1308 Message A PCI parity error was detected on a component at bus devicefunction . (Détection d'une erreur de parité PCI sur un composant du bus du périphérique de la fonction .) Message sur l'écran LCD PCI parity error on bus device function . Power cycle system. (Erreur de parité PCI sur le bus le périphérique la fonction .) Détails Les performances du système peuvent être dégradées, le périphérique PCI ou le système peut ne pas fonctionner. 101Code d'erreur Informations des messages Action Coupez puis rétablissez l'alimentation, mettez à jour les pilotes du composant. Si le périphérique est amovible, réinstallez le périphérique. PCI1310 Message A PCI système error was detected on a component at bus devicefunction . (Détection d'une erreur de système PCI sur un composant du bus du périphérique de la fonction .) Message sur l'écran LCD PCI system error on bus device function . Power cycle system. (Erreur de système PCI sur le bus le périphérique la fonction .) Détails Les performances du système peuvent être dégradées ou le système peut ne pas fonctionner. Action Coupez puis rétablissez l'alimentation, mettez à jour les pilotes du composant. Si le périphérique est amovible, réinstallez le périphérique. PCI1314 Message A bus correctable error was detected on a component at bus devicefunction . (Détection d'une erreur corrigible de bus sur un composant du bus du périphérique de la fonction .) Détails Les performances du système peuvent être dégradées. Action Coupez puis rétablissez l'alimentation, mettez à jour les pilotes du composant. Si le périphérique est amovible, réinstallez le périphérique lors du prochain entretien prévu. PCI1316 Message A bus uncorrectable error was detected on a component at bus devicefunction . (Détection d'une erreur non corrigible de bus sur un composant du bus du périphérique de la fonction .) Détails Les performances du système peuvent être dégradées ou le système peut ne pas fonctionner. Action Coupez puis rétablissez l'alimentation, mettez à jour les pilotes du composant. Si le périphérique est amovible, réinstallez le périphérique. PCI1318 Message A fatal error was detected on a component at bus devicefunction . (Détection d'une erreur fatale sur un composant du bus du périphérique de la fonction .) Message sur l'écran LCD Fatal error on bus device function . Power cycle system. (Erreur fatale sur le bus le périphérique la fonction .) Détails Les performances du système peuvent être dégradées ou le système peut ne pas fonctionner. Action Coupez puis rétablissez l'alimentation, mettez à jour les pilotes du composant. Si le périphérique est amovible, réinstallez le périphérique. 102Code d'erreur Informations des messages PCI1320 Message A bus fatal error was detected on a component at bus devicefunction . (Détection d'une erreur fatale de bus sur un composant du bus du périphérique de la fonction .) Message sur l'écran LCD Bus fatal error on bus device function . Power cycle system. (Erreur fatale de bus sur le bus le périphérique la fonction .) Détails Les performances du système peuvent être dégradées ou le système peut ne pas fonctionner. Action Coupez puis rétablissez l'alimentation, mettez à jour les pilotes du composant. Si le périphérique est amovible, réinstallez le périphérique. PCI1322 Message Bus performance degraded for a component at bus devicefunction . (Dégradation des performances du bus pour un composant du bus du périphérique de la fonction .) Détails Les performances du système peuvent être dégradées. Le bus ne fonctionne pas à sa vitesse ou largeur maximale. Action Coupez puis rétablissez l'alimentation, mettez à jour les pilotes du composant. Si le périphérique est amovible, réinstallez le périphérique. PCI1342 Message A bus time-out was detected on a component at slot . (Détection d'une expiration de délai de bus sur un composant du logement .) Détails Les performances du système peuvent être dégradées ou le système peut ne pas fonctionner. Action Coupez puis rétablissez l'alimentation, mettez à jour les pilotes du composant. Si le périphérique est amovible, réinstallez le périphérique. PCI1344 Message An I/O channel check error was detected. (Détection d'une erreur de vérification du canal d'E/S.) Message sur l'écran LCD An I/O channel check error was detected. Power cycle system. (Détection d'une erreur de vérification du canal d'E/S. Coupez puis rétablissez l'alimentation système.) Action Coupez puis rétablissez l'alimentation, mettez à jour les pilotes du composant. Si le périphérique est amovible, réinstallez le périphérique. PCI1346 Message A software error was detected on a component at slot . (Détection d'une erreur logicielle sur un composant du logement .) Action Redémarrez le système puis mettez à jour les pilotes du composant. PCI1348 Message A PCI parity error was detected on a component at slot . (Détection d'une erreur de parité PCI sur un composant du logement .) 103Code d'erreur Informations des messages Message sur l'écran LCD PCI parity error on slot . Re-seat PCI card. (Erreur de parité PCI du logement . Réinsérez le PCI.) Détails Les performances du système peuvent être dégradées ou le système peut ne pas fonctionner. Action Coupez puis rétablissez l'alimentation, mettez à jour les pilotes du composant. Si le périphérique est amovible, réinstallez le périphérique. PCI1350 Message A PCI system error was detected on a component at slot . (Détection d'une erreur du système PCI sur un composant du logement .) Message sur l'écran LCD PCI parity error on slot . Re-seat PCI card. (Erreur de parité PCI du logement . Réinsérez le PCI.) Détails Les performances du système peuvent être dégradées ou le système peut ne pas fonctionner. Action Coupez puis rétablissez l'alimentation, mettez à jour les pilotes du composant. Si le périphérique est amovible, réinstallez le périphérique. PCI1354 Message A bus correctable error was detected on a component at slot . (Détection d'une erreur corrigible du bus sur un composant du logement .) Détails Les performances du système peuvent être dégradées. Action Coupez puis rétablissez l'alimentation, mettez à jour les pilotes du composant, retirez puis réinstallez le périphérique lors du prochain entretien prévu. PCI1356 Message A bus uncorrectable error was detected on a component at slot . (Détection d'une erreur non corrigible du bus sur un composant du logement .) Détails Les performances du système peuvent être dégradées ou le système peut ne pas fonctionner. Action Coupez puis rétablissez l'alimentation, mettez à jour les pilotes du composant. Si le périphérique est amovible, réinstallez le périphérique. PCI1358 Message A fatal error was detected on a component at slot . (Détection d'une erreur fatale sur un composant du logement .) Message sur l'écran LCD Fatal error on slot . Re-seat PCI card. (Erreur fatale du logement . Réinsérez la carte PCI.) Détails Les performances du système peuvent être dégradées ou le système peut ne pas fonctionner. Action Coupez puis rétablissez l'alimentation, mettez à jour les pilotes du composant. Si le périphérique est amovible, réinstallez le périphérique. 104Code d'erreur Informations des messages PCI1360 Message A bus fatal error was detected on a component at slot . (Détection d'une erreur fatale de bus sur un composant du logement .) Message sur l'écran LCD Bus fatal error on slot . Re-seat PCI card. (Erreur fatale de bus du logement . Réinsérez la carte PCI.) Détails Les performances du système peuvent être dégradées ou le système peut ne pas fonctionner. Action Coupez puis rétablissez l'alimentation, mettez à jour les pilotes du composant. Si le périphérique est amovible, réinstallez le périphérique. PCI1362 Message Bus performance degraded for a component at slot . (Dégradation des performances du bus pour un composant du logement .) Détails Les performances du système peuvent être dégradées. Le bus ne fonctionne pas à sa vitesse ou largeur maximale. Action Coupez puis rétablissez l'alimentation, mettez à jour les pilotes du composant, retirez puis réinstallez le périphérique lors du prochain entretien prévu. PCI2000 Message A fatal IO error detected on a component at bus devicefunction . (Détection d'une erreur fatale d'E/S sur un composant du bus du périphérique de la fonction .) Message sur l'écran LCD Fatal IO error on bus device function . (Erreur fatale d'E/S du bus du périphérique de la fonction .) Détails Les performances du système peuvent être dégradées ou le système peut ne pas fonctionner. Action Coupez puis rétablissez l'alimentation, mettez à jour les pilotes du composant, retirez puis réinstallez le périphérique. PCI2002 Message A fatal IO error was detected on a component at slot . (Détection d'une erreur fatale d'E/S sur un composant du logement .) Message sur l'écran LCD Fatal IO error on slot . (Erreur fatale d'E/S du logement .) Détails Les performances du système peuvent être dégradées ou le système peut ne pas fonctionner. Action Coupez puis rétablissez l'alimentation, mettez à jour les pilotes du composant, retirez puis réinstallez le périphérique. PCI3000 Message Device option ROM on embedded NIC failed to support Link Tuning or FlexAddress. (Échec de la prise en charge du réglage de liaison ou de FlexAddress par la mémoire morte en option sur la carte réseau.) 105Code d'erreur Informations des messages Détails Le micrologiciel du BIOS, BMC/iDRAC ou LOM n'est plus à jour et ne prend pas en charge FlexAddress. Action Mettez à jour le micrologiciel du BIOS, BMC/iDRAC ou LOM. Si le problème persiste, reportez-vous à Obtention d'aide. PCI3002 Message Failed to program virtual MAC address on a component at bus devicefunction . (Échec de la programmation de l'adresse MAC virtuelle sur un composant du bus du périphérique de la fonction .) Détails Le micrologiciel du BIOS, BMC/iDRAC, LOM ou de la carte réseau n'est plus à jour et ne prend pas en charge FlexAddress. Action Mettez à jour le micrologiciel du BIOS, BMC/iDRAC, LOM ou de la carte mezzanine. Si le problème persiste, reportez-vous à Obtention d'aide. PCI3004 Message Device option ROM on mezzanine card failed to support Link Tuning or FlexAddress. (Échec de la prise en charge du réglage de liaison ou de FlexAddress par la mémoire morte en option du périphérique de la carte mezzanine .) Détails Le micrologiciel du BIOS, BMC/iDRAC ou de la carte mezzanine n'est plus à jour et ne prend pas en charge FlexAddress. Action Mettez à jour le micrologiciel du BIOS, BMC/iDRAC et de la carte mezzanine. Si le problème persiste, reportez-vous à Obtention d'aide. PCI3006 Message Failed to get Link Tuning or FlexAddress data from iDRAC. (Échec d'obtention de données de réglage de liaison ou de FlexAddress depuis iDRAC.) Détails Le micrologiciel du BIOS ou BMC/iDRAC n'est plus à jour et ne prend pas en charge FlexAddress. Action Mettez à jour le micrologiciel du BIOS et BMC/iDRAC. Si le problème persiste, reportezvous à Obtention d'aide. PCI3008 Message A non-fatal PCIe error detected on a component at bus devicefunction . (Détection d'une erreur non fatale PCIe sur un composant situé du bus du périphérique de la fonction .) Détails Les performances du système peuvent être dégradées. Action Coupez puis rétablissez l'alimentation, mettez à jour les pilotes du composant, retirez puis réinstallez le périphérique lors du prochain entretien. PCI3010 Message A non-fatal IO error detected on a component at bus devicefunction . (Détection d'une erreur non fatale d'E/S sur un composant situé du bus du périphérique de la fonction .) Détails Les performances du système peuvent être dégradées. 106Code d'erreur Informations des messages Action Coupez puis rétablissez l'alimentation, mettez à jour les pilotes du composant, retirez puis réinstallez le périphérique lors du prochain entretien. PCI3012 Message The QuickPath Interconnect (QPI) width degraded. (Dégradation de la largeur de QuickPath Interconnect (QPI).) Détails Les performances du système peuvent être dégradées. Le bus ne fonctionne pas à sa vitesse ou largeur maximale. Action Réinitialisez le système. Si le problème persiste, réinstallez les processeurs. PCI3014 Message A non-fatal PCIe error was detected on a component at slot . (Détection d'une erreur non fatale PCIe sur un composant du logement .) Détails Les performances du système peuvent être dégradées. Action Coupez puis rétablissez l'alimentation, mettez à jour les pilotes du composant, retirez puis réinstallez le périphérique lors du prochain entretien prévu. PDR0001 Message Fault detected on drive . (Panne détectée dans le lecteur .) Message sur l'écran LCD Fault detected on drive . Check drive. (Panne détectée dans le lecteur . Vérifiez le lecteur.) Détails Le contrôleur a détecté une panne du disque et a mis le disque hors ligne. Action Retirez puis réinsérez le disque en panne. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. PDR0002 Message A predictive failure detected on drive . (Détection d'une panne prévisible sur le lecteur .) Détails Le contrôleur a reçu une erreur SMART du lecteur. Le lecteur est opérationnel mais doit être remplacé. Action Le lecteur doit être remplacé lors du prochain entretien. PDR0016 Message Drive is removed. (Retrait du lecteur .) Message sur l'écran LCD Drive is removed. Check drive. (Retrait du lecteur . Vérifiez le lecteur.) Détails Le contrôleur a détecté un retrait du lecteur. Action En cas de retrait inattendu, vérifiez l'installation du lecteur. Retirez puis réinsérez le disque indiqué. Si le problème persiste, reportez-vous à Obtention d'aide. PDR1001 Message Fault detected on drive in disk drive bay . (Détection d'une panne du lecteur dans la baie de lecteur de disque dur .) 107Code d'erreur Informations des messages Message sur l'écran LCD Fault detected on drive in disk drive bay . Check drive. (Détection d'une panne du lecteur dans la baie de lecteur de disque dur . Vérifiez le lecteur.) Détails Le contrôleur a détecté une panne du disque et a mis le disque hors ligne. Action Réinsérez le lecteur défectueux. Si le problème persiste, reportez-vous à Obtention d'aide. PDR1002 Message A predictive failure detected on drive in disk drive bay. (Détection d'une panne prévisible sur le lecteur dans la baie de lecteur de disque dur . Détails Le contrôleur a reçu une erreur SMART du lecteur. Le lecteur est opérationnel mais doit être remplacé. Action Le lecteur doit être remplacé lors du prochain entretien. PDR1016 Message Drive is removed from disk drive bay . (Retrait du lecteur de la baie de lecteur de disque dur .) Message sur l'écran LCD Drive removed from disk drive bay . Check drive. (Retrait du lecteur de la baie de lecteur de disque dur . Vérifiez le lecteur.) Détails Le contrôleur a détecté que le lecteur avait été retiré. Action Vérifiez l'installation du lecteur. Réinsérez le lecteur défectueux. Si le problème persiste, reportez-vous à Obtention d'aide. PDR1024 Message Drive mismatch detected for drive in disk drive bay . (Détection d'une non correspondance de lecteur pour le lecteur de la baie de lecteur de disque dur .) Message sur l'écran LCD Drive mismatch detected for drive in bay . Install correct drive type. (Détection d'une non correspondance de lecteur pour le lecteur de la baie . Installez le type de lecteur correct.) Détails Le disque installé ne correspond pas à la configuration requise de la matrice, par exemple, un disque SATA ne peut pas fonctionner dans une matrice contenant des lecteurs SAS. Action Vérifiez que le disque correspond à la configuration requise de la matrice. PST0128 Message No memory is detected. (Pas de mémoire détectée.) Message sur l'écran LCD No memory is detected. Inspect memory devices. (Pas de mémoire détectée. Contrôlez les périphériques mémoire.) Détails Le BIOS du système n'a pas été capable de détecter la mémoire dans le système. Action Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. 108Code d'erreur Informations des messages PST0129 Message Memory is detected, but is not configurable. (Mémoire détectée, mais non configurable.) Message sur l'écran LCD Memory is detected, but is not configurable. Check memory devices. (Mémoire détectée, mais non configurable. Vérifiez les périphériques mémoire.) Détails Le BIOS du système a détecté la mémoire mais a été incapable de configurer la mémoire pour le fonctionnement du système. Action Comparez l'installation de la mémoire du système avec les configurations de mémoire du système prises en charge. PST0130 Message Memory is configured, but not usable. (Mémoire configurée mais inutilisable.) Message sur l'écran LCD Memory is configured, but not usable. Check memory devices (Mémoire configurée mais inutilisable. Vérifiez les périphériques mémoire.) Détails Le BIOS du système a souffert de pannes du périphérique ou de configurations de vitesse entraînant l'inutilisation de la mémoire. Action Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. PST0131 Message System BIOS shadow failed. (Panne du BIOS en double système.) Message sur l'écran LCD System BIOS shadow failed. Check memory devices. (Panne du BIOS en double système. Vérifiez les périphériques mémoire.) Détails Des erreurs de mémoire sont survenues lors de la copie de l'image du BIOS dans la mémoire système. Action Mettez le système hors tension. Réglez la mémoire système sur la configuration minimale et mettez le système sous tension. PST0132 Message CMOS failed. (Panne du CMOS.) Message sur l'écran LCD CMOS failed. Power cycle system. (Panne du CMOS. Coupez puis rétablissez l'alimentation du système.) Détails Le BIOS du système a détecté une panne de la mémoire CMOS pendant l'autotest de démarrage. Action Vérifiez le journal des événements système pour détecter les exceptions de la pile CMOS. Coupez puis rétablissez l'alimentation. Si le problème persiste, reportez-vous à Obtention d'aide. PST0133 Message DMA controller failed. (Panne du contrôleur DMA.) Message sur l'écran LCD DMA failed. Power cycle system. (Panne du contrôleur DMA. Coupez puis rétablissez l'alimentation du système.) 109Code d'erreur Informations des messages Détails Le BIOS du système a détecté une panne du contrôleur DMA pendant l'autotest de démarrage. Action Coupez puis rétablissez l'alimentation. PST0134 Message Interrupt controller failed. (Panne du contrôleur d'interruptions.) Message sur l'écran LCD Interrupt controller failed. Power cycle system. (Panne du contrôleur d'interruptions. Coupez puis rétablissez l'alimentation du système.) Détails Le BIOS du système a détecté une panne du contrôleur d'interruptions pendant l'auto-test de démarrage. Action Coupez puis rétablissez l'alimentation. Si le problème persiste, reportez-vous à Obtention d'aide. PST0135 Message Timer refresh failed. (Panne de l'actualisation du temporisateur.) Message sur l'écran LCD Timer refresh failed. Power cycle system. (Panne de l'actualisation du temporisateur. Coupez puis rétablissez l'alimentation du système.) Détails Le BIOS du système a détecté une panne de l'actualisation du temporisateur pendant l'auto-test de démarrage. Action Coupez puis rétablissez l'alimentation. Si le problème persiste, reportez-vous à Obtention d'aide. PST0136 Message Programmable interval timer error. (Échec du temporisateur d'intervalle programmable.) Message sur l'écran LCD Programmable interval timer error. Power cycle system. (Échec du temporisateur d'intervalle programmable. Coupez puis rétablissez l'alimentation du système.) Détails Le BIOS du système a détecté une panne du temporisateur d'intervalle programmable pendant l'auto-test de démarrage. Action Coupez puis rétablissez l'alimentation. Si le problème persiste, reportez-vous à Obtention d'aide. PST0137 Message Parity error. (Erreur de parité.) Message sur l'écran LCD Parity error. Power cycle system. (Erreur de parité. Coupez puis rétablissez l'alimentation du système.) Détails Le BIOS du système a détecté une erreur de parité pendant l'auto-test de démarrage. Action Coupez puis rétablissez l'alimentation. Si le problème persiste, reportez-vous à Obtention d'aide. PST0138 Message SuperIO failed. (Panne du SuperIO.) 110Code d'erreur Informations des messages Message sur l'écran LCD SuperIO failed. Power cycle system. (Panne du SuperIO. Coupez puis rétablissez l'alimentation du système.) Détails Le BIOS du système a détecté une panne du SIO. Action Coupez puis rétablissez l'alimentation. Si le problème persiste, reportez-vous à Obtention d'aide. PST0139 Message Keyboard controller failed. (Panne du contrôleur de clavier.) Message sur l'écran LCD Keyboard controller failed. Power cycle system. (Panne du contrôleur de clavier. Coupez puis rétablissez l'alimentation du système.) Détails Le BIOS du système a détecté une panne du contrôleur de clavier. Action Coupez puis rétablissez l'alimentation. Si le problème persiste, reportez-vous à Obtention d'aide. PST0140 Message System management interrupt initialization failed. (Panne d'initialisation de System Management Interrupt.) Message sur l'écran LCD SMI initialization failed. Power cycle system. (Panne de l'initialisation du SMI. Coupez puis rétablissez l'alimentation du système.) Détails Le BIOS du système n'a pas réussi à initialiser le System Management Interrupt. Action Coupez puis rétablissez l'alimentation. Si le problème persiste, reportez-vous à Obtention d'aide. PST0141 Message QuickPath Interconnect (QPI) fatal error. (Erreur fatale du QuickPath Interconnect (QPI).) Message sur l'écran LCD QuickPath Interconnect (QPI) fatal error. (Erreur fatale du QuickPath Interconnect (QPI).) Détails Panne du Quick Path Interconnect au cours de l'auto-test de démarrage. Action Redémarrez le système. Si le problème persiste, coupez l'alimentation puis réinsérez les processeurs. PST0142 Message MRC fatal error. (Erreur fatale du MRC.) Message sur l'écran LCD Memory initialization error. (Erreur d'initialisation de la mémoire.) Détails Panne du test mémoire du BIOS. Action Comparez l'installation de la mémoire système avec les configurations de mémoire système prises en charge. Réglez la configuration du système sur la configuration de mémoire minimale. 111Code d'erreur Informations des messages PST0143 Message Intel Trusted Execution Technology (TXT) fatal error. (Erreur fatale d’Intel Trusted Execution Technology (TXT).) Message sur l'écran LCD Intel Trusted Execution Technology (TXT) fatal error. (Erreur fatale d’Intel Trusted Execution Technology (TXT).) Détails Échec de l'amorçage TXT. Cela peut être lié à des erreurs de mémoire ou une erreur de configuration TXT du système. Un module TPM peut avoir été retiré. Action Vérifiez la présence du module TPM. Coupez puis rétablissez l'alimentation. Si le problème persiste, reportez-vous à Obtention d'aide. PST0192 Message Shut-down test failed. (Échec du test d'arrêt.) Message sur l'écran LCD Shut-down test failed. Power cycle system. (Échec du test d'arrêt. Coupez puis rétablissez l'alimentation.) Détails Le test de l'arrêt du BIOS du système a échoué pendant l'auto-test de démarrage. Action Vérifiez le journal des événements système pour détecter les exceptions de la batterie CMOS. Coupez puis rétablissez l'alimentation. Si le problème persiste, reportez-vous à Obtention d'aide. PST0193 Message BIOS POST memory test failed. (Échec du test mémoire de l'auto-test de démarrage du BIOS.) Message sur l'écran LCD BIOS POST memory test failed. Check memory devices. (Échec du test mémoire de l'auto-test de démarrage du BIOS. Vérifiez les périphériques mémoire.) Détails Échec du test mémoire de l'auto-test de démarrage du BIOS. Action Comparez l'installation de la mémoire système avec les configurations de mémoire système prises en charge. Réglez la configuration du système sur la configuration de mémoire minimale. PST0194 Message Remote access controller configuration failed. (Échec de la configuration du contrôleur d'accès distant.) Message sur l'écran LCD Remote access controller configuration failed. Check screen message. (Échec de la configuration du contrôleur d'accès distant. Vérifiez le message à l'écran.) Détails Le BIOS du système ne peut pas configurer le contrôleur d'accès distant. Action Coupez puis rétablissez l'alimentation du système. Si le problème persiste, reportez-vous à Obtention d'aide. PST0195 Message CPU configuration failed. (Échec de la configuration de l'UC.) Message sur l'écran LCD CPU configuration failed. Check screen message. (Échec de la configuration de l'UC. Vérifiez le message à l'écran.) 112Code d'erreur Informations des messages Détails La configuration actuelle du processeur n'est pas prise en charge ou a rencontré une exception fatale au cours de l'auto-test de démarrage. Action Examinez la configuration du processeur du système et réglez le système sur la configuration minimale. PST0196 Message Incorrect memory configuration. (Configuration de la mémoire incorrecte.) Message sur l'écran LCD Incorrect memory configuration. Review User Guide. (Configuration de la mémoire incorrecte. Parcourez le guide de l'utilisateur.) Détails Le BIOS du système a détecté une population de mémoire non valide. Action Réinstallez la mémoire afin qu'elle corresponde à la configuration de mémoire prise en charge. PST0254 Message General failure after video. (Panne générale après l'affichage vidéo.) Message sur l'écran LCD General failure after video. Check screen message. (Panne générale après l'affichage vidéo. Vérifiez le message à l'écran.) Détails Le BIOS du système a détecté un problème fonctionnel ou de configuration lors de l'auto-test de démarrage du système. Action Vérifiez l'affichage vidéo du système et examinez le journal des événements pour obtenir des informations supplémentaires. PST0256 Message POST fatal error detected. (Détection d'une erreur fatale lors de l'auto-test de démarrage.) Message sur l'écran LCD POST fatal error detected. (Détection d'une erreur fatale lors de l'auto-test de démarrage.) Détails Le BIOS du système a détecté un problème fonctionnel ou de configuration lors de l'auto-test de démarrage du système. Action Vérifiez l'affichage vidéo du système et examinez le journal des événements pour obtenir des informations supplémentaires. PSU0001 Message Power supply failed. (Panne du bloc d'alimentation .) Message sur l'écran LCD PSU failed. Check PSU. (Panne du bloc d'alimentation . Vérifiez le bloc d'alimentation.) Action Retirez puis installez de nouveau le bloc d'alimentation. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. PSU0002 Message A predictive failure detected on power supply . (Détection d'une panne prévisible sur le bloc d'alimentation .) Message sur l'écran LCD Predictive failure on PSU . Check PSU. (Panne prévisible sur le bloc d'alimentation . Vérifiez le bloc d'alimentation.) 113Code d'erreur Informations des messages Détails Les performances du système et la redondance de l'alimentation peuvent être dégradées ou perdues. Action Retirez puis installez de nouveau le bloc d'alimentation lors du prochain entretien. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. PSU0003 Message The power input for power supply is lost. (Perte de l'entrée d'alimentation du bloc d'alimentation .) Message sur l'écran LCD Power input for PSU is lost. Check PSU cables. (Perte de l'entrée d'alimentation du bloc d'alimentation . Vérifiez les câbles du bloc d'alimentation.) Détails Le bloc d'alimentation est installé correctement mais une source d'alimentation n'est pas connectée ou n'est pas fonctionnelle. Action Vérifiez que la source d'alimentation est liée au bloc d'alimentation. Vérifiez que la source d'alimentation est conforme aux spécifications de fonctionnement du bloc d'alimentation. PSU0004 Message The power input for power supply is outside of the allowable range. (L'alimentation du bloc d'alimentation se trouve en dehors des limites autorisées.) Message sur l'écran LCD Power input for PSU is outside of range. Check PSU cables. (L'alimentation du bloc d'alimentation se trouve en dehors des limites. Vérifiez les câbles du bloc d'alimentation.) Détails Les spécifications de fonctionnement du bloc d'alimentation peuvent être trouvées dans ce manuel ou sur le bloc en lui-même. Action Vérifiez que la source d'alimentation est liée au bloc d'alimentation. Vérifiez que la source d'alimentation est conforme aux spécifications de fonctionnement du bloc d'alimentation. PSU0005 Message The power input for power supply is outside of the allowable range, but it is attached to the system. (L'alimentation du bloc d'alimentation se trouve en dehors des limites autorisées mais est reliée au système.) Détails Les spécifications de fonctionnement du bloc d'alimentation peuvent être trouvées dans ce manuel ou sur le bloc en lui-même. Action Vérifiez que l'alimentation se trouve dans les spécifications de fonctionnement du bloc d'alimentation. PSU0006 Message Power supply type mismatch. (Non correspondance du type de bloc d'alimentation .) 114Code d'erreur Informations des messages Message sur l'écran LCD Power supply is incorrectly configured. Check PSU. (Le bloc d'alimentation n'est pas configuré correctement. Vérifiez le bloc d'alimentation.) Détails Les blocs d'alimentation doivent être de même type d'alimentation et de puissance. Action Installez des blocs d'alimentation correspondants et vérifiez la configuration à utiliser dans ce manuel. PSU0007 Message Power supply is operating at 110 volts, and could cause a circuit breaker fault. (Le bloc d'alimentation fonctionne à 110 volts et pourrait entraîner un courtcircuit.) Détails Un bloc d'alimentation est conçu pour fonctionner à 220 V mais est connecté sur une source d'alimentation de 110 V et donc nécessite plus de courant pour fonctionner. Le courant supplémentaire peut provoquer un court-circuit ou d'autres problèmes électriques avec la source d'alimentation. Action Vérifiez la source d'alimentation et le câblage. Utilisez la puissance d'alimentation recommandée. Parcourez ce manuel. Si le problème persiste, reportez-vous à Obtention d'aide. PSU0008 Message Power supply voltage rating does not match the system's requirements. (La tension nominale du bloc d'alimentation ne correspond pas aux spécifications du système.) Détails Le système ne prend pas en charge des blocs d'alimentation de tensions mélangées. Action Installez un bloc d'alimentation disposant de la bonne tension nominale. PSU0016 Message Power supply is absent. (Le bloc d'alimentation est manquant.) Message sur l'écran LCD PSU is absent. Check PSU. (Le bloc d'alimentation est manquant. Vérifiez le bloc d'alimentation.) Détails Le bloc d'alimentation a été retiré ou est défectueux. Action 1. Retirez puis installez de nouveau le bloc d'alimentation. 2. Vérifiez que les câbles et les composants du sous-système ne sont pas endommagés. 3. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. PSU0031 Message Cannot communicate with power supply . (Impossible de communiquer avec le bloc d'alimentation .) 115Code d'erreur Informations des messages Message sur l'écran LCD Cannot communicate with PSU . Re-seat PSU. (Impossible de communiquer avec le bloc d'alimentation . Réinsérez le bloc d'alimentation.) Détails Le bloc d'alimentation peut fonctionner, toutefois, le contrôle du bloc d'alimentation sera dégradé. Les performances du système peuvent être dégradées. Action Retirez puis installez de nouveau le bloc d'alimentation. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. PSU1201 Message Power supply redundancy is lost. (Perte de la redondance du bloc d'alimentation.) Détails Le bloc d'alimentation tentera de fonctionner dans un état dégradé. Les performances du système et la redondance de l'alimentation peuvent être dégradées ou perdues. Action Vérifiez l'alimentation. Installez de nouveau le bloc d'alimentation. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. PSU1202 Message Power supply redundancy is degraded. (Dégradation de la redondance du bloc d'alimentation.) Détails Le bloc d'alimentation tentera de fonctionner dans un état dégradé. Les performances du système et la redondance de l'alimentation peuvent être dégradées ou perdues. Action Mettez le système hors tension puis installez de nouveau le bloc d'alimentation lors du prochain entretien. PSU1203 Message The power supplies are not redundant. (Les blocs d'alimentation ne sont pas redondants.) Message sur l'écran LCD Lost PSU redundancy. Check PSU cables. (Perte de la redondance du bloc d'alimentation. Vérifiez les câbles du bloc d'alimentation.) Détails Le mode de fonctionnement de l'alimentation n'est pas redondant à cause d'une exception de bloc d'alimentation, d'un changement de bloc d'alimentation ou d'alimentation du système. Action Examinez le journal des événements pour détecter des pannes de bloc d'alimentation. Vérifiez la configuration du système et la consommation électrique. PSU1204 Message The power supplies are not redundant. Insufficient resources to maintain normal operations. (Les blocs d'alimentation ne sont pas redondants. Il n'y a pas suffisamment de ressources pour conserver un fonctionnement normal.) Message sur l'écran LCD PSU redundancy degraded. Check PSU cables. (Dégradation de la redondance du bloc d'alimentation. Vérifiez les câbles du bloc d'alimentation.) Détails Le mode de fonctionnement de l'alimentation n'est pas redondant à cause d'une exception de bloc d'alimentation, d'un changement de bloc d'alimentation ou d'alimentation du système. 116Code d'erreur Informations des messages Action Examinez le journal des événements pour détecter des pannes de bloc d'alimentation. Vérifiez la configuration du système et la consommation électrique. PWR1001 Message The system performance was degraded. (Dégradation des performances du système.) Message sur l'écran LCD System performance degraded. Check PSUs and system configuration. (Dégradation des performances du système. Vérifiez les blocs d'alimentation et la configuration du système.) Détails Pour éviter de s'arrêter, les performances du système ont été dégradées. Action Examinez la configuration du système et les journaux système pour trouver les pannes et les avertissements thermiques et environnementaux. PWR1002 Message The system performance degraded because of thermal protection. (Dégradation des performances du système à cause de la protection thermique.) Détails Pour éviter de s'arrêter, les performances du système ont été dégradées. Action Examinez la configuration du système et les journaux système pour trouver les pannes et les avertissements thermiques et environnementaux. PWR1003 Message The system performance degraded because cooling capacity has changed. (Dégradation des performances du système à cause d'une modification des capacités de refroidissement.) Détails La configuration actuelle du bloc d'alimentation ne correspond pas aux spécifications de la plateforme permettant la redondance. Si un bloc d'alimentation tombe en panne, le système peut s'arrêter. Action Lorsque cela n'est pas délibéré, vérifiez la configuration du système ainsi que la consommation électrique puis installez les blocs d'alimentation en conséquence. Vérifiez l'état des blocs d'alimentation afin de vérifier les pannes. PWR1004 Message The system performance degraded because power capacity has changed. (Dégradation des performances du système à cause d'une modification des capacités d'alimentation.) Détails Le système peut s'éteindre ou fonctionner dans un état dégradé. Action Examinez le journal des événements pour détecter des pannes de blocs d'alimentation. Vérifiez la configuration du système et la consommation électrique puis mettez à niveau ou installez les blocs d'alimentation en conséquence. PWR1005 Message The system performance degraded because the user-defined power capacity has changed. (Dégradation des performances du système à cause de la modification des capacités d'alimentation définies par l'utilisateur.) Détails Les paramètres d'alimentation définis par l'utilisateur ont affecté le fonctionnement du système. 117Code d'erreur Informations des messages Action Si cela n'est pas prévu, vérifiez les modifications de configuration du système et les politiques d'alimentation. PWR1006 Message The system halted because system power exceeds capacity. (Arrêt du système car la puissance du système dépasse la capacité.) Message sur l'écran LCD System power demand exceeds capacity. System halted. (La demande de puissance du système dépasse la capacité. Arrêt du système.) Détails Arrêt du système car la puissance du système dépasse la capacité. Action Vérifiez la configuration du système, mettez à niveau les blocs d'alimentation ou réduisez la consommation de la puissance du système. PWR1007 Message The system performance degraded because power exceeds capacity. (Dégradation des performances du système car la puissance dépasse la capacité.) Message sur l'écran LCD System power exceeds capacity. Performance degraded. Check PSU configuration. (La puissance du système dépasse la capacité. Dégradation des performances. Vérifiez la configuration du bloc d'alimentation.) Détails Le système fonctionne dans un état dégradé afin de se protéger d'un arrêt. Action Vérifiez la configuration du système, mettez à niveau les blocs d'alimentation ou réduisez la consommation de la puissance du système. PWR1008 Message The system performance degraded because power draw exceeds the power threshold. (Dégradation des performances du système car la réduction de la consommation dépasse le seuil d'alimentation.) Message sur l'écran LCD System power exceeds threshold. Performance degraded. Check PSU configuration. (La puissance du système dépasse le seuil. Dégradation des performances. Vérifiez la configuration du bloc d'alimentation.) Détails Le seuil d'alimentation est configuré par l'utilisateur ou automatiquement par le logiciel selon la configuration du système. Action Vérifiez la configuration du système, mettez à niveau les blocs d'alimentation ou réduisez la consommation de la puissance du système. RFM1003 Message Removable Flash Media is not IPMI-function ready. (Support flash amovible ne dispose pas de la fonction IPMI.) Détails Le support flash amovible est installé mais n'est pas correctement configuré ou ne réussi pas à s'initialiser. Action Lorsque cela n'est pas prévu, installez de nouveau le support ou le module flash. RFM1005 Message Removable Flash Media is not ready. (Le support flash amovible n'est pas disponible.) 118Code d'erreur Informations des messages Détails Le support est en cours de préparation ou en entretien. Si le problème persiste, réinstallez la carte. Action Patientez jusqu'à ce que le support soit disponible. RFM1006 Message Removable Flash Media is offline. (Le support flash amovible est hors ligne.) Détails Au démarrage, la signature d'identification de la carte (CID) de la carte diffère de la valeur de stockage non volatile (NV) ou la carte est la destination d'une opération de copie en cours. Action Si cela n'est pas prévu, réinstallez le support flash. RFM1008 Message Failure detected on Removable Flash Media . (Détection d'une erreur sur le support flash amovible .) Message sur l'écran LCD Removable Flash Media failed. Check SD Card. (Panne du support flash amovible . Vérifiez la carte SD). Détails Une erreur est signalée au cours d'une lecture ou écriture de la carte SD. Action Réinsérez le support flash, si le problème persiste, remplacez le support. RFM1014 Message Removable Flash Media is write protected. (Le support flash amovible est protégé en écriture.) Message sur l'écran LCD Removable Flash Media is write protected. Check SD Card. (Le support flash amovible est protégé en écriture. Vérifiez la carte SD.) Détails La carte est protégée en écriture par un loquet sur la carte SD. Une carte protégée en écriture ne peut pas être utilisée. Action Si cela n'est pas prévu, retirez le support et désactivez la protection en écriture. RFM1016 Message Media not present for Removable Flash Media . (Aucun support de présent pour le support flash amovible .) Détails La carte SD n'est pas détectée ou n'est pas installée. Action Si cela n'est pas prévu, réinstallez le support flash. RFM1021 Message Removable Flash Media is not IPMI-function ready. (Le support flash amovible ne dispose pas de la fonction IPMI.) Détails Le support flash amovible est installé mais n'est pas correctement configuré ou ne réussi pas à s'initialiser. Action Si cela n'est pas prévu, réinstallez le support flash. RFM1022 Message Removable Flash Media is ready. (Le support flash amovible est disponible.) 119Code d'erreur Informations des messages Action Si cela n'est pas prévu, réinstallez le support flash. RFM1023 Message Removable Flash Media is not ready. (Le support flash amovible n'est pas disponible.) Détails Le support est en cours de préparation ou sous maintenance. Si le problème persiste, réinstallez la carte. Action Si cela n'est pas prévu, réinstallez le support flash. RFM1024 Message Removable Flash Media is offline. (Le support flash amovible est hors ligne.) Détails Au démarrage, la signature d'identification de la carte (CID) de la carte diffère de la valeur de stockage non volatile (NV) ou la carte est la destination d'une opération de copie en cours. Action Si cela n'est pas prévu, réinstallez le support flash. RFM1026 Message Failure detected on Removable Flash Media. (Détection d'une erreur sur le support flash amovible.) Détails Une erreur est signalée au cours d'une lecture ou écriture de la carte SD. Action Réinsérez le support flash, si le problème persiste, remplacez le support. RFM1032 Message Removable Flash Media is write protected. (Le support flash amovible est protégé en écriture.) Détails La carte est protégée en écriture par un loquet sur la carte SD. Une carte protégée en écriture ne peut pas être utilisée par IDSDM. Action Si cela n'est pas prévu, retirez le support et désactivez la protection en écriture. RFM1034 Message Media not present for Removable Flash Media. (Aucun support de présent pour le support flash amovible.) Détails La carte SD n'est pas détectée ou n'est pas installée. Action Si cela n'est pas prévu, réinstallez le support flash. RFM1201 Message Internal Dual SD Module redundancy lost. (Perte de la redondance du module SD double interne.) Message sur l'écran LCD Internal Dual SD Module redundancy is lost. Check SD Card. (Perte de la redondance du module SD double interne. Vérifiez la carte SD.) Détails L'une des cartes SD, ou les deux, ne fonctionne(nt) pas correctement. Action Replacez la carte SD défectueuse. RFM1202 Message Internal Dual SD Module redundancy is degraded. (Dégradation de la redondance du module SD double interne.) 120Code d'erreur Informations des messages Détails L'une des cartes SD, ou les deux, ne fonctionne(nt) pas correctement. Action Replacez la carte SD défectueuse. RFM1203 Message Internal Dual SD Module is not redundant. (Le module SD double interne n'est pas redondant.) Détails Internal Dual SD Module is not redundant. (Le module SD double interne n'est pas redondant.) Action Installez une carte SD supplémentaire et configurez-la de manière à bénéficier de la redondance si besoin. RFM1205 Message Internal Dual SD Module is not redundant. Insufficient resources to maintain normal operations. (Le module SD double interne n'est pas redondant. Ressources insuffisantes pour maintenir un fonctionnement normal.) Message sur l'écran LCD Internal Dual SD Module is not redundant. Insufficient resources. Check SD Card. (Le module SD double interne n'est pas redondant. Ressources insuffisantes. Vérifiez la carte SD.) Détails La configuration de fonctionnement actuelle ne peut pas maintenir la redondance. L'unité peut fonctionner dans un état dégradé. Action Parcourez ce manuel et vérifiez la configuration de la carte SD. RFM2001 Message Internal Dual SD Module is absent. (Le module SD double interne est manquant.) Message sur l'écran LCD Internal Dual SD Module is absent. Check SD Card. (Le module SD double interne est manquant. Vérifiez la carte SD.) Détails Le module de la carte SD n'est pas détecté ou n'est pas installé. Action Si cela n'est pas prévu, réinstallez le module de la carte SD. RFM2002 Message Internal Dual SD Module is offline. (Le module SD double interne est hors ligne.) Détails Le module de la carte SD est installé mais peut être mal installé ou mal configuré. Action Réinstallez le module de la carte SD. RFM2004 Message Failure detected on Internal Dual SD Module . (Détection d'une panne sur le module SD double interne .) Message sur l'écran LCD Internal Dual SD Module is failed. Check SD Card. (Panne du module SD double interne . Vérifiez la carte SD.) Détails Le module de la carte SD est installé mais n'est pas correctement configuré ou ne réussit pas à s'initialiser. 121Code d'erreur Informations des messages Action Réinstallez le module de la carte SD et retirez puis réinstallez les cartes SD. RFM2006 Message Internal Dual SD Module is write protected. (Le module SD double interne est protégé en écriture.) Détails Le module est protégé en écriture. Les modifications ne peuvent être écrites sur le support. Action Si cela n'est pas prévu, retirez le support et désactivez la protection en écriture. SEC0003 Message The processor area is open. (La zone du processeur est ouverte.) Détails La zone du processeur est ouverte. Un lecteur peut être ajouté ou retiré. Les performances du système peuvent être dégradées. Action Fermez la zone du processeur. Vérifiez les journaux système. SEC0004 Message The LAN is disconnected. (Le LAN est déconnecté.) Détails Le LAN est déconnecté. Les performances réseau peuvent être dégradées. Action Si cela n'est pas prévu, connectez le câble réseau. SEC0040 Message A critical stop occurred during OS load. (Un arrêt critique est survenu lors du chargement du système d'exploitation.) Détails Le système d'exploitation a généré un événement IPMI d'arrêt critique. (Code du type de capteur = 20H) Action Vérifiez les journaux d'affichage vidéo et du système d'exploitation pour obtenir des informations supplémentaires. SEC0041 Message BIOS detected an error configuring the Intel Trusted Execution Technology (TXT). (Détection par le BIOS d'une erreur de configuration de l'Intel Trusted Execution Technology (TXT).) Message sur l'écran LCD BIOS detected an error configuring TXT. Check system configuration. (Détection par le BIOS d'une erreur de configuration du TXT. Vérifiez la configuration du système.) Détails Échec de l'initialisation du TXT. La configuration du système peut avoir été modifiée. Action Vérifiez l'inventaire du matériel du système et la configuration du logiciel. SEC0042 Message Processor detected an error while performing an Intel Trusted Execution Technology (TXT) operation. (Détection par le processeur d'une erreur lors de l'exécution d'une opération Intel Trusted Execution Technology (TXT).) 122Code d'erreur Informations des messages Message sur l'écran LCD CPU detected an error while performing a TXT operation. Check system configuration. (Détection par l'UC d'une erreur lors de l'exécution d'une opération TXT. Vérifiez la configuration du système.) Détails Échec du démarrage du microcode de l'UC TXT. La configuration du système peut avoir été modifiée. Action Vérifiez l'inventaire du matériel du système et la configuration du logiciel. SEC0043 Message BIOS Authenticated Code Module detected an Intel Trusted Execution Technology (TXT) error during POST. (Le module de code d'authentification du BIOS a détecté une erreur Intel Trusted Execution Technology (TXT) au cours de l'auto-test de démarrage.) Message sur l'écran LCD BIOS detected a TXT error during POST. Check system configuration. (Le BIOS a détecté une erreur TXT au cours de l'auto-test de démarrage. Vérifiez la configuration du système.) Détails Échec de l'auto-test de démarrage du TXT. La configuration du système peut avoir été modifiée. Action Vérifiez l'inventaire du matériel du système et la configuration du logiciel. SEC0044 Message SINIT Authenticated Code Module detected an Intel Trusted Execution Technology (TXT) error at boot. (Le module de code d'authentification SINIT a détecté une erreur Intel Trusted Execution Technology (TXT) au cours de l'amorçage.) Message sur l'écran LCD SINIT detected a TXT error at boot. Check system configuration. (Le SINIT a détecté une erreur TXT au cours de l'amorçage. Vérifiez la configuration du système.) Détails Échec de l'initialisation du TXT. La configuration du système peut avoir été modifiée. Action Vérifiez l'inventaire du matériel du système et la configuration du logiciel. SEC0600 Message A secure mode violation detected. (Détection d'une violation du mode sécurisé.) Détails Cela peut s'appliquer à une tentative d'accès physique ou à distance. Action Examinez les journaux du système pour détecter les tentatives d'intrusion et assurez-vous de la force des règles en matière de mot de passe. SEC0602 Message User password violation detected. (Détection d'une violation d'un mot de passe d'utilisateur.) Détails Cela peut s'appliquer à une tentative d'accès physique ou à distance. Action Examinez les journaux du système pour détecter les tentatives d'intrusion et assurez-vous de la force des règles en matière de mot de passe. 123Code d'erreur Informations des messages SEC0604 Message A setup password violation detected. (Détection d'une violation du mot de passe de configuration.) Détails Cela peut s'appliquer à une tentative d'accès physique ou à distance. Action Examinez les journaux du système pour détecter les tentatives d'intrusion et assurez-vous de la force des règles en matière de mot de passe. SEC0606 Message The network boot password violation detected. (Détection d'une violation du mot de passe d'amorçage du réseau.) Détails Cela peut s'appliquer à une tentative d'accès physique ou à distance. Action Examinez les journaux du système pour détecter les tentatives d'intrusion et assurez-vous de la force des règles en matière de mot de passe. SEC0608 Message A password violation detected. (Détection d'une violation d'un mot de passe.) Détails Cela peut s'appliquer à une tentative d'accès physique ou à distance. Action Examinez les journaux du système pour détecter les tentatives d'intrusion et assurez-vous de la force des règles en matière de mot de passe. SEC0610 Message An Out-of-band password violation detected. (Détection d'une violation de mot de passe hors bande.) Détails Cela peut s'appliquer à une tentative d'accès à distance. Action Examinez les journaux du système pour détecter les tentatives d'intrusion et assurez-vous de la force des règles en matière de mot de passe. SEL0002 Message Logging is disabled. (Désactivation de la journalisation.) Détails Ce message s'affiche lorsque la journalisation d'un événement d'un type spécifique est désactivée par l'utilisateur. Action Si cela n'est pas prévu, activez de nouveau la journalisation. SEL0006 Message All event logging is disabled. (Désactivation de la journalisation de tous les événements.) Détails Ce message s'affiche lorsque la journalisation de tous les événements a été désactivée par l'utilisateur. Action Si cela n'est pas prévu, activez de nouveau la journalisation. SEL0008 Message Log is full. (Le journal est plein.) Détails Lorsque le journal est plein, les événements supplémentaires ne sont pas écrits dans le journal. Les événements plus anciens peuvent être écrasés et perdus. Ce message peut également s'afficher si l'utilisateur désactive la journalisation des événements. Action Sauvegardez et effacez le journal. 124Code d'erreur Informations des messages SEL0010 Message Log is almost full. (Le journal est presque plein.) Détails Lorsque le journal est plein, les événements supplémentaires ne sont pas écrits dans le journal. Les événements plus anciens peuvent être écrasés et perdus. Action Sauvegardez et effacez le journal lors du prochain entretien. SEL0012 Message Could not create or initialize the system event log. (Impossible de créer ou d'initialiser le journal des événements système.) Détails Si le journal des événements système n'arrive pas à s'initialiser, l'état de la plateforme et les événements ne peuvent pas être enregistrés. Certains logiciels de gestion ne rapportent pas les exceptions de plateforme. Action Redémarrez le contrôleur de gestion ou le contrôleur iDRAC. Coupez puis rétablissez l'alimentation du système. Si le problème persiste, contactez le service d'assistance. SEL1204 Message An unknown system hardware failure detected. (Détection d'une panne d'un matériel du système inconnue.) Message sur l'écran LCD Unknown system hardware failure. (Panne d'un matériel du système inconnue.) Détails Si le journal des événements système n'arrive pas à s'initialiser, l'état de la plateforme et les événements ne peuvent pas être enregistrés. Certains logiciels de gestion ne rapportent pas les exceptions de plateforme. Action Configurez à nouveau le système sur la configuration minimale prise en charge. Si le problème persiste, contactez le service d'assistance. SEL1209 Message The platform event filter action failed. (Échec de l'action de filtrage d'événements de plateforme.) Détails Les règles ou les permissions du système peuvent empêcher l'action d'être exécutée. S'il est configuré, le système n'exécute pas l'action sur un événement de plateforme (tel que l'arrêt, couper puis rétablir l'alimentation, interruption et envoi d'alertes). Action Vérifiez la configuration d'événement de plateforme. SEL1211 Message The time-stampclock could not be synchronized. (Impossible de synchroniser l'horloge horodatée.) Détails L'horodatage des événements du journal des événements système peut ne pas correspondre à l'heure du système. Action Coupez puis rétablissez l'alimentation. Si le problème persiste, contactez le service d'assistance. SEL1300 Message No bootable media found. (Aucun support amorçable trouvé.) 125Code d'erreur Informations des messages Détails La configuration du système affiche l'ordre d'amorçage du système. L'écran vidéo local peut également afficher des informations supplémentaires. (Code du type du capteur IPMI 1eh - décalage 00h). Action Vérifiez les paramètres d'amorçage du système. Vérifiez que les paramètres de configuration du contrôleur de stockage de masse sont applicables. SEL1302 Message Non-bootable diskette detected. (Détection d'une disquette non amorçable.) Détails Le disque dans le lecteur n'est pas correctement formaté et ne contient pas les fichiers du système d'exploitation nécessaires. Action Remplacez la disquette par un disque amorçable. SEL1304 Message The PXE server not found. (Le serveur PXE est introuvable.) Détails PXE est une manière d'amorcer un système depuis un réseau. Action Vérifiez la configuration du réseau et du serveur PXE. SEL1306 Message Invalid boot sector found. (Secteur d'amorçage non valide trouvé.) Détails Le disque dans le lecteur n'est pas correctement formaté et ne contient pas les fichiers du système d'exploitation nécessaires. Action Remplacez la disquette par un disque amorçable. SEL1308 Message A time-out occurred while waiting for user to select a boot source. (Une expiration de délai est survenue au cours de l'attente de la sélection d'une source d'amorçage par l'utilisateur.) Détails Le système n'a pas réussi à démarrer sur un système d'exploitation et a besoin que l'utilisateur sélectionne une source d'amorçage. Action Sélectionnez une source d'amorçage dans le temps imparti. SEL1501 Message Chassis management controller (CMC) redundancy is lost. (Perte de la redondance du contrôleur de gestion de châssis (CMC).) Détails Une action ou une erreur est survenue et a brisé la redondance de CMC. Action Vérifiez les connexions réseau et des câbles réseau. Vérifiez que les versions du micrologiciel CMC correspondent. SEL1502 Message Chassis management controller (CMC) redundancy is degraded. (Dégradation de la redondance du contrôleur de gestion de châssis (CMC).) Détails Une action ou une erreur est survenue et a brisé la redondance de CMC. Action Vérifiez les connexions réseau et des câbles réseau. Vérifiez que les versions du micrologiciel CMC correspondent. 126Code d'erreur Informations des messages SEL1504 Message The chassis management controller (CMC) is not redundant. Insufficient resources to maintain normal operations. (Le contrôleur de gestion des châssis (CMC) n'est pas redondant. Ressources insuffisantes pour maintenir un fonctionnement normal.) Détails Il n'y a pas suffisamment d'alimentation pour faire fonctionner deux CMC. Action Vérifiez la consommation électrique totale et l'état de l'alimentation. SEL1506 Message Lost communications with Chassis Group Member . (Perte de la communication avec le membre du groupe de châssis.) Détails Le CMC principal a perdu la communication avec le membre CMC indiqué. Action Vérifiez le câble réseau et les connexions réseau. SEL1508 Message Member could not join the Chassis Group. (Le membre ne pas joindre le groupe de châssis.) Détails Le membre CMC indiqué est le leader d'un groupe CMC différent. Action Vérifiez si le membre CMC est le leader d'un groupe de châssis différent. SEL1510 Message An authentication error detected for Chassis Group Member . (Détection d'une erreur d'authentification pour le membre du groupe de châssis.) Détails Le maître du groupe CMC ne peut pas se connecter au groupe CMC. Action Vérifiez les informations d'identification du CMC. SEL9900 Message An unsupported event occurred. (Un événement non pris en charge est survenu.) Détails La version actuelle du logiciel ne peut pas décoder cet événement. Vous aurez peut-être besoin d'examiner cet événement avec un outil qui affiche les données brutes telles que Ipmitool avec l'option -vvv ou Racadm avec l'option -E. Action Mette à jour le logiciel de gestion. SWC4004 Message A firmware or software incompatibility detected between iDRAC in slot and CMC. (Détection d'une incompatibilité micrologicielle ou logicielle entre l'iDRAC du logement et CMC.) Détails FlexAddress n'est pas mis en place dans l'une des versions du micrologiciel. Action Vérifiez les versions du micrologiciel de l'iDRAC et de CMC. Mettez-les à jour à l'aide des dernières versions. SWC4006 Message A firmware or software incompatibility detected between system BIOS in slot and CMC. (Détection d'une incompatibilité micrologicielle ou logicielle entre le BIOS du système du logement et CMC.) Détails FlexAddress n'est pas mis en place dans l'une des versions du micrologiciel. 127Code d'erreur Informations des messages Action Vérifiez les versions du micrologiciel du BIOS et de CMC. Mettez-les à jour à l'aide des dernières versions. SWC4008 Message A firmware or software incompatibility detected between CMC 1 and CMC 2. (Détection d'une incompatibilité micrologicielle ou logicielle entre CMC 1 et CMC 2.) Détails FlexAddress n'est pas mis en place dans l'une des versions du micrologiciel. Veuillez mettre à jour le micrologiciel. Action Vérifiez les versions du micrologiciel. Mettez à jour les micrologiciels CMC 1 et CMC 2 afin qu'ils correspondent. SWC5001 Message upgrade failed. (Échec de la mise à niveau de .) Action Redémarrez le système et réessayez la mise à niveau. TMP0100 Message The system board temperature is less than the lower warning threshold. (La température de la carte système est inférieure au seuil d'avertissement minimal.) Message sur l'écran LCD System board temperature is outside of range. (La température de la carte système ne se trouve pas dans les limites.) Détails La température de l'air ambiant est trop froide. Action Vérifiez l'environnement du système d'exploitation. TMP0101 Message The system board temperature is less than the lower critical threshold. (La température de la carte système est inférieure au seuil critique minimal.) Message sur l'écran LCD System board temperature is outside of range. (La température de la carte système ne se trouve pas dans les limites.) Détails La température de l'air ambiant est trop froide. Action Vérifiez l'environnement du système d'exploitation. TMP0102 Message The system board temperature is greater than the upper warning threshold. (La température de la carte système est supérieure au seuil d'avertissement maximal.) Message sur l'écran LCD System board temperature is outside of range. (La température de la carte système ne se trouve pas dans les limites.) Détails La température de l'air ambiant est trop chaude ou un ou plusieurs ventilateurs sont en panne. Action La température de la carte système est en dehors des limites optimales. Vérifiez les ventilateurs. 128Code d'erreur Informations des messages TMP0103 Message The system board temperature is greater than the upper critical threshold. (La température de la carte système est supérieure au seuil critique maximal.) Message sur l'écran LCD System board temperature is outside of range. (La température de la carte système ne se trouve pas dans les limites.) Détails La température de l'air ambiant est trop chaude ou un ou plusieurs ventilateurs sont en panne. Action La température de la carte système est en dehors des limites optimales. Vérifiez les ventilateurs. TMP0104 Message The system board temperature is outside of range. (La température de la carte système ne se trouve pas dans les limites.) Message sur l'écran LCD System board temperature is outside of range. (La température de la carte système ne se trouve pas dans les limites.) Détails La température de l'air ambiant est trop chaude ou trop froide. Action The system board temperature is outside of the optimum range. Check Fans. (La température de la carte système est en dehors des limites optimales. Vérifiez les ventilateurs.) TMP0106 Message The memory module temperature is less than the lower warning threshold. (La température de la barrette de mémoire est inférieure au seuil d'avertissement minimal.) Message sur l'écran LCD Memory module temperature is outside of range. (La température de la barrette de mémoire ne se trouve pas dans les limites.) Détails La température de l'air ambiant est trop froide. Action Vérifiez l'environnement du système d'exploitation. TMP0107 Message The memory module temperature is less than the lower critical threshold. (La température de la barrette de mémoire est inférieure au seuil critique minimal.) Message sur l'écran LCD Memory module temperature is outside of range. (La température de la barrette de mémoire ne se trouve pas dans les limites.) Détails La température de l'air ambiant est trop froide. Action Vérifiez l'environnement du système d'exploitation. TMP0108 Message The memory module temperature is greater than the upper warning threshold. (La température de la barrette de mémoire est supérieure au seuil d'avertissement maximal.) 129Code d'erreur Informations des messages Message sur l'écran LCD Memory module temperature is outside of range. Check Fans. (La température de la barrette de mémoire ne se trouve pas dans les limites. Vérifiez les ventilateurs.) Détails La température de l'air ambiant est trop chaude ou un ou plusieurs ventilateurs sont en panne. Action The system board temperature is outside of the optimum range. Check Fans. (La température de la carte système est en dehors des limites optimales. Vérifiez les ventilateurs.) TMP0109 Message The memory module temperature is greater than the upper critical threshold. (La température de la barrette de mémoire est supérieure au seuil critique maximal.) Message sur l'écran LCD Memory module temperature is outside of range. Check Fans. (La température de la barrette de mémoire ne se trouve pas dans les limites. Vérifiez les ventilateurs.) Détails La température de l'air ambiant est trop chaude ou un ou plusieurs ventilateurs sont en panne. Action The system board temperature is outside of the optimum range. Check Fans. (La température de la carte système est en dehors des limites optimales. Vérifiez les ventilateurs.) TMP0110 Message The memory module temperature is outside of range. (La température de la barrette de mémoire ne se trouve pas dans les limites.) Message sur l'écran LCD Memory module temperature is outside of range. Check Fans. (La température de la barrette de mémoire ne se trouve pas dans les limites. Vérifiez les ventilateurs.) Détails La température de l'air ambiant est trop chaude ou trop froide. Action Vérifiez l'environnement du système d'exploitation. TMP0112 Message The temperature is less than the lower warning threshold. (La température de est inférieure au seuil d'avertissement minimal.) Message sur l'écran LCD The temperature is outside of range. (La température de ne se trouve pas dans les limites.) Détails La température de l'air ambiant est trop froide. Action Vérifiez l'environnement du système d'exploitation. TMP0113 Message The temperature is less than the lower critical threshold. (La température de est inférieure au seuil critique minimal.) 130Code d'erreur Informations des messages Message sur l'écran LCD The temperature is outside of range. (La température de ne se trouve pas dans les limites.) Détails La température de l'air ambiant est trop froide. Action Vérifiez l'environnement du système d'exploitation. TMP0114 Message The temperature is greater than the upper warning threshold. (La température de est supérieure au seuil d'avertissement maximal.) Message sur l'écran LCD The temperature is outside of range. Check Fans. (La température de ne se trouve pas dans les limites. Vérifiez les ventilateurs.) Détails La température de l'air ambiant est trop chaude ou un ou plusieurs ventilateurs sont en panne. Action Vérifiez l'environnement du système d'exploitation et examinez le journal des événements pour détecter des pannes de ventilateur. TMP0115 Message The temperature is greater than the upper critical threshold. (La température de est supérieure au seuil critique maximal.) Message sur l'écran LCD The temperature is outside of range. Check Fans. (La température de ne se trouve pas dans les limites. Vérifiez les ventilateurs.) Détails La température de l'air ambiant est trop chaude ou un ou plusieurs ventilateurs sont en panne. Action Vérifiez l'environnement du système d'exploitation et examinez le journal des événements pour détecter des pannes de ventilateur. TMP0116 Message The temperature is outside of range. (La température de ne se trouve pas dans les limites.) Message sur l'écran LCD The temperature is outside of range. Check Fans. (La température de ne se trouve pas dans les limites. Vérifiez les ventilateurs.) Action Vérifiez l'environnement du système d'exploitation et examinez le journal des événements pour détecter des pannes de ventilateur. TMP0118 Message The system inlet temperature is less than the lower warning threshold. (La température d'entrée du système est inférieure au seuil d'avertissement minimal.) Message sur l'écran LCD System inlet temperature is outside of range. (La température d'entrée du système ne se trouve pas dans les limites.) Détails La température de l'air ambiant est trop froide. Action Vérifiez l'environnement du système d'exploitation. 131Code d'erreur Informations des messages TMP0119 Message The system inlet temperature is less than the lower critical threshold. (La température d'entrée du système est inférieure au seuil critique minimal.) Message sur l'écran LCD System inlet temperature is outside of range. (La température d'entrée du système ne se trouve pas dans les limites.) Détails La température de l'air ambiant est trop froide. Action Vérifiez l'environnement du système d'exploitation. TMP0120 Message The system inlet temperature is greater than the upper warning threshold. (La température d'entrée du système est supérieure au seuil d'avertissement maximal.) Message sur l'écran LCD System inlet temperature is outside of range. (La température d'entrée du système ne se trouve pas dans les limites.) Détails La température de l'air ambiant est trop chaude ou un ou plusieurs ventilateurs sont en panne. Action Vérifiez l'environnement du système d'exploitation et examinez le journal des événements pour détecter des pannes de ventilateur. TMP0121 Message The system inlet temperature is greater than the upper critical threshold. (La température d'entrée du système est supérieure au seuil critique maximal.) Message sur l'écran LCD System inlet temperature is outside of range. Check Fans. (La température d'entrée du système ne se trouve pas dans les limites. Vérifiez les ventilateurs.) Détails La température de l'air ambiant est trop chaude ou un ou plusieurs ventilateurs sont en panne. Action Vérifiez l'environnement du système d'exploitation et examinez le journal des événements pour détecter des pannes de ventilateur. TMP0122 Message The system inlet temperature is outside of range. (La température d'entrée du système ne se trouve pas dans les limites.) Message sur l'écran LCD System inlet temperature is outside of range. Check Fans. (La température d'entrée du système ne se trouve pas dans les limites. Vérifiez les ventilateurs.) Détails La température de l'air ambiant est trop chaude ou trop froide. Action Vérifiez l'environnement du système d'exploitation et examinez le journal des événements pour détecter des pannes de ventilateur. TMP0100 Message Disk drive bay temperature is less than the lower warning threshold. (La température de la baie de lecteur est inférieure au seuil d'avertissement minimal.) Détails La température de l'air ambiant est trop froide. 132Code d'erreur Informations des messages Action Vérifiez l'environnement du système d'exploitation. TMP0104 Message Disk drive bay temperature is less than the lower critical threshold. (La température de la baie de lecteur est inférieure au seuil critique minimal.) Message sur l'écran LCD Disk drive bay temperature is outside of range. Check Fans. (La température de la baie de lecteur de disque dur se trouve en dehors de la limite. Vérifiez les ventilateurs.) Détails La température de l'air ambiant est trop froide. Action Vérifiez l'environnement du système d'exploitation. TMP0126 Message Disk drive bay temperature is greater than the upper warning threshold. (La température de la baie de lecteur est supérieure au seuil d'avertissement maximal.) Message sur l'écran LCD Disk drive bay temperature is outside of range. Check Fans. (La température de la baie de lecteur de disque dur se trouve en dehors de la limite. Vérifiez les ventilateurs.) Détails La température de l'air ambiant est trop chaude ou un ou plusieurs ventilateurs sont en panne. Action Vérifiez l'environnement du système d'exploitation et examinez le journal des événements pour détecter des pannes de ventilateur. TMP0128 Message Disk drive bay temperature is outside of the allowable range. (La température de la baie de lecteur de disque dur se trouve en dehors de la limite autorisée.) Message sur l'écran LCD Disk drive bay temperature is outside of range. Check Fans. (La température de la baie de lecteur de disque dur se trouve en dehors de la limite. Vérifiez les ventilateurs.) Détails La température de l'air ambiant est trop chaude ou trop froide. Action Vérifiez l'environnement du système d'exploitation et examinez le journal des événements pour détecter des pannes de ventilateur. TMP0130 Message The control panel temperature is less than the lower warning threshold. (La température du panneau de commande est inférieure au seuil d'avertissement minimal.) Message sur l'écran LCD Control panel temperature is outside of range. (La température du panneau de commande se trouve en dehors des limites.) Détails La température de l'air ambiant est trop froide. Action Vérifiez l'environnement du système d'exploitation. 133Code d'erreur Informations des messages TMP0132 Message The control panel temperature is greater than the upper warning threshold. (La température du panneau de commande est supérieure au seuil d'avertissement maximal.) Message sur l'écran LCD Control panel temperature is outside of range. (La température du panneau de commande se trouve en dehors des limites.) Détails La température de l'air ambiant est trop chaude ou un ou plusieurs ventilateurs sont en panne. Action Vérifiez l'environnement du système d'exploitation et examinez le journal des événements pour détecter des pannes de ventilateur. TMP0134 Message The control panel temperature is outside of the allowable range. (La température du panneau de commande se trouve en dehors des limites autorisées.) Message sur l'écran LCD Control panel temperature is outside of range. (La température du panneau de commande se trouve en dehors des limites.) Détails La température de l'air ambiant est trop chaude ou trop froide. Action Vérifiez l'environnement du système d'exploitation et examinez le journal des événements pour détecter des pannes de ventilateur. VLT0100 Message Processor module voltage is less than the lower warning threshold. (La tension du module du processeur est inférieure au seuil d'avertissement minimal.) Message sur l'écran LCD Processor module voltage is outside of range. (La tension du module du processeur se trouve en dehors des limites.) Détails Le matériel du système a détecté une surtension ou une sous-tension. Si des exceptions de tension multiple surviennent de manière consécutive, le système peut s'arrêter en mode de prévention de défaillance. Action 1. Examinez les journaux des événements pour détecter des exceptions d'alimentation. 2. Retirez le processeur. Examinez le support du processeur pour détecter des broches pliées. 3. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. VLT0101 Message Processor module voltage is less than the lower critical threshold. (La tension du processeur est inférieure au seuil critique minimal.) Message sur l'écran LCD Processor module voltage is outside of range. (La tension du processeur se trouve en dehors des limites.) Détails Le matériel du système a détecté une surtension ou une sous-tension. Si des exceptions de tension multiple surviennent de manière consécutive, le système peut s'arrêter en mode de prévention de défaillance. 134Code d'erreur Informations des messages Action 1. Examinez les journaux des événements pour détecter des exceptions d'alimentation. 2. Retirez le processeur. Examinez le support du processeur pour détecter des broches pliées. 3. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. VLT0102 Message Processor module voltage is greater than the upper warning threshold. (La tension du processeur est supérieure au seuil d'avertissement maximal.) Message sur l'écran LCD Processor module voltage is outside of range. (La tension du processeur se trouve en dehors des limites.) Détails Le matériel du système a détecté une surtension ou une sous-tension. Si des exceptions de tension multiple surviennent de manière consécutive, le système peut s'arrêter en mode de prévention de défaillance. Action 1. Examinez les journaux des événements pour détecter des exceptions d'alimentation. 2. Retirez le processeur. Examinez le support du processeur pour détecter des broches pliées. 3. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. VLT0103 Message Processor module voltage is greater than the upper critical threshold. (La tension du processeur est supérieure au seuil critique maximal.) Message sur l'écran LCD Processor module voltage is outside of range. (La tension du processeur se trouve en dehors des limites.) Détails Le matériel du système a détecté une surtension ou une sous-tension. Si des exceptions de tension multiple surviennent de manière consécutive, le système peut s'arrêter en mode de prévention de défaillance. Action 1. Examinez les journaux des événements pour détecter des exceptions d'alimentation. 2. Retirez le processeur. Examinez le support du processeur pour détecter des broches pliées. 3. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. VLT0104 Message Processor module voltage is outside of the allowable range. (La tension du processeur se trouve en dehors des limites autorisées.) Message sur l'écran LCD Processor module voltage is outside of range. (La tension du processeur se trouve en dehors des limites.) Détails Le matériel du système a détecté une surtension ou une sous-tension. 135Code d'erreur Informations des messages Si des exceptions de tension multiple surviennent de manière consécutive, le système peut s'arrêter en mode de prévention de défaillance. Action 1. Examinez les journaux des événements pour détecter des exceptions d'alimentation. 2. Retirez le processeur. Examinez le support du processeur pour détecter des broches pliées. 3. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. VLT0200 Message The system board voltage is less than the lower critical threshold. (La tension de la carte système est inférieure au seuil critique minimal.) Message sur l'écran LCD System board voltage is outside of range. (La tension de la carte système se trouve en dehors des limites.) Détails Le matériel du système a détecté une surtension ou une sous-tension. Si des exceptions de tension multiple surviennent de manière consécutive, le système peut s'arrêter en mode de prévention de défaillance. Action 1. Examinez les journaux des événements pour détecter des exceptions d'alimentation. 2. Retirez le processeur. Examinez le support du processeur pour détecter des broches pliées. 3. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. VLT0201 Message The system board voltage is less than the lower warning threshold. (La tension de la carte système est inférieure au seuil d'avertissement minimal.) Message sur l'écran LCD System board voltage is outside of range. (La tension de la carte système se trouve en dehors des limites.) Détails Le matériel du système a détecté une surtension ou une sous-tension. Si des exceptions de tension multiple surviennent de manière consécutive, le système peut s'arrêter en mode de prévention de défaillance. Action 1. Examinez les journaux des événements pour détecter des exceptions d'alimentation. 2. Configurez à nouveau le système sur la configuration minimale, configurez puis réinstallez les câbles du système. 3. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. VLT0202 Message The system board voltage is greater than the upper warning threshold. (La tension de la carte système est supérieure au seuil d'avertissement maximal.) Message sur l'écran LCD System board voltage is outside of range. (La tension de la carte système se trouve en dehors des limites.) 136Code d'erreur Informations des messages Détails Le matériel du système a détecté une surtension ou une sous-tension. Si des exceptions de tension multiple surviennent de manière consécutive, le système peut s'arrêter en mode de prévention de défaillance. Action 1. Examinez les journaux des événements pour détecter des exceptions d'alimentation. 2. Configurez à nouveau le système sur la configuration minimale, configurez puis réinstallez les câbles du système. 3. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. VLT0203 Message The system board voltage is greater than the upper critical threshold. (La tension de la carte système est supérieure au seuil critique maximal.) Message sur l'écran LCD System board voltage is outside of range. (La tension de la carte système se trouve en dehors des limites.) Détails Le matériel du système a détecté une surtension ou une sous-tension. Si des exceptions de tension multiple surviennent de manière consécutive, le système peut s'arrêter en mode de prévention de défaillance. Action 1. Examinez les journaux des événements pour détecter des exceptions d'alimentation. 2. Configurez à nouveau le système sur la configuration minimale, configurez puis réinstallez les câbles du système. 3. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. VLT0204 Message The system board voltage is outside of the allowable range. (La tension de la carte système se trouve en dehors des limites autorisées.) Message sur l'écran LCD System board voltage is outside of range. (La tension de la carte système se trouve en dehors des limites.) Détails Le matériel du système a détecté une surtension ou une sous-tension. Si des exceptions de tension multiple surviennent de manière consécutive, le système peut s'arrêter en mode de prévention de défaillance. Action 1. Examinez les journaux des événements pour détecter des exceptions d'alimentation. 2. Configurez à nouveau le système sur la configuration minimale, configurez puis réinstallez les câbles du système. 3. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. VLT0206 Message The memory module voltage is less than the lower warning threshold. (La tension de la barrette de mémoire est inférieure au seuil d'avertissement minimal.) 137Code d'erreur Informations des messages Message sur l'écran LCD Memory module voltage is outside of range. (La tension de la barrette de mémoire ne se trouve pas dans les limites.) Détails Le matériel du système a détecté une surtension ou une sous-tension. Si des exceptions de tension multiple surviennent de manière consécutive, le système peut s'arrêter en mode de prévention de défaillance. Action 1. Examinez les journaux des événements pour détecter des exceptions d'alimentation. 2. Configurez à nouveau le système sur la configuration minimale, configurez puis réinstallez les câbles du système. 3. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. VLT0207 Message The memory module voltage is less than the lower critical threshold. (La tension de la barrette de mémoire est inférieure au seuil critique minimal.) Message sur l'écran LCD Memory module voltage is outside of range. (La tension de la barrette de mémoire ne se trouve pas dans les limites.) Détails Le matériel du système a détecté une surtension ou une sous-tension. Si des exceptions de tension multiple surviennent de manière consécutive, le système peut s'arrêter en mode de prévention de défaillance. Action 1. Examinez les journaux des événements pour détecter des exceptions d'alimentation. 2. Configurez à nouveau le système sur la configuration minimale, configurez puis réinstallez les câbles du système. 3. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. VLT0208 Message The memory module voltage is greater than the upper warning threshold. (La tension de la barrette de mémoire est supérieure au seuil d'avertissement maximal.) Message sur l'écran LCD Memory module voltage is outside of range. (La tension de la barrette de mémoire ne se trouve pas dans les limites.) Détails Le matériel du système a détecté une surtension ou une sous-tension. Si des exceptions de tension multiple surviennent de manière consécutive, le système peut s'arrêter en mode de prévention de défaillance. Action 1. Examinez les journaux des événements pour détecter des exceptions d'alimentation. 2. Configurez à nouveau le système sur la configuration minimale, configurez puis réinstallez les câbles du système. 3. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. 138Code d'erreur Informations des messages VLT0209 Message The memory module voltage is greater than the upper critical threshold. (La tension de la barrette de mémoire est supérieure au seuil critique maximal.) Message sur l'écran LCD Memory module voltage is outside of range. (La tension de la barrette de mémoire ne se trouve pas dans les limites.) Détails Le matériel du système a détecté une surtension ou une sous-tension. Si des exceptions de tension multiple surviennent de manière consécutive, le système peut s'arrêter en mode de prévention de défaillance. Action 1. Examinez les journaux des événements pour détecter des exceptions d'alimentation. 2. Configurez à nouveau le système sur la configuration minimale, configurez puis réinstallez les câbles du système. 3. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. VLT0210 Message The memory module voltage is outside of range. (La tension de la barrette de mémoire ne se trouve pas dans les limites.) Message sur l'écran LCD Memory module voltage is outside of range. (La tension de la barrette de mémoire ne se trouve pas dans les limites.) Détails Le matériel du système a détecté une surtension ou une sous-tension. Si des exceptions de tension multiple surviennent de manière consécutive, le système peut s'arrêter en mode de prévention de défaillance. Action 1. Examinez les journaux des événements pour détecter des exceptions d'alimentation. 2. Configurez à nouveau le système sur la configuration minimale, configurez puis réinstallez les câbles du système. 3. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. VLT0212 Message The disk drive bay voltage is less than the lower warning threshold. (La tension de la baie de lecteur est inférieure au seuil d'avertissement minimal.) Message sur l'écran LCD Disk drive bay voltage is outside of range. (La tension de la baie de lecteur ne se trouve pas dans les limites.) Détails Le matériel du système a détecté une surtension ou une sous-tension. Si des exceptions de tension multiple surviennent de manière consécutive, le système peut s'arrêter en mode de prévention de défaillance. Action 1. Examinez les journaux des événements pour détecter des exceptions d'alimentation. 2. Configurez à nouveau le système sur la configuration minimale, configurez puis réinstallez les câbles du système. 139Code d'erreur Informations des messages 3. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. VLT0213 Message The disk drive bay voltage is less than the lower critical threshold. (La tension de la baie de lecteur est inférieure au seuil critique minimal.) Message sur l'écran LCD Disk drive bay voltage is outside of range. (La tension de la baie de lecteur ne se trouve pas dans les limites.) Détails Le matériel du système a détecté une surtension ou une sous-tension. Si des exceptions de tension multiple surviennent de manière consécutive, le système peut s'arrêter en mode de prévention de défaillance. Action 1. Examinez les journaux des événements pour détecter des exceptions d'alimentation. 2. Configurez à nouveau le système sur la configuration minimale, configurez puis réinstallez les câbles du système. 3. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. VLT0214 Message The disk drive bay voltage is greater than the upper critical threshold. (La tension de la baie de lecteur est supérieure au seuil critique maximal.) Message sur l'écran LCD Disk drive bay voltage is outside of range. (La tension de la baie de lecteur ne se trouve pas dans les limites.) Détails Le matériel du système a détecté une surtension ou une sous-tension. Si des exceptions de tension multiple surviennent de manière consécutive, le système peut s'arrêter en mode de prévention de défaillance. Action 1. Examinez les journaux des événements pour détecter des exceptions d'alimentation. 2. Configurez à nouveau le système sur la configuration minimale, configurez puis réinstallez les câbles du système. 3. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. VLT0215 Message The disk drive bay voltage is greater than the upper critical threshold. (La tension de la baie de lecteur est supérieure au seuil critique maximal.) Message sur l'écran LCD Disk drive bay voltage is outside of range. (La tension de la baie de lecteur ne se trouve pas dans les limites.) Détails Le matériel du système a détecté une surtension ou une sous-tension. Si des exceptions de tension multiple surviennent de manière consécutive, le système peut s'arrêter en mode de prévention de défaillance. Action 1. Examinez les journaux des événements pour détecter des exceptions d'alimentation. 140Code d'erreur Informations des messages 2. Configurez à nouveau le système sur la configuration minimale, configurez puis réinstallez les câbles du système. 3. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. VLT0216 Message The voltage is outside of range. (La tension ne se trouve pas dans les limites.) Message sur l'écran LCD The voltage is outside of range. (La tension ne se trouve pas dans les limites.) Détails Le matériel du système a détecté une surtension ou une sous-tension. Si des exceptions de tension multiple surviennent de manière consécutive, le système peut s'arrêter en mode de prévention de défaillance. Action 1. Examinez les journaux des événements pour détecter des exceptions d'alimentation. 2. Configurez à nouveau le système sur la configuration minimale, configurez puis réinstallez les câbles du système. 3. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. VLT0218 Message The voltage is less than the lower warning threshold. (La tension est inférieure au seuil d'avertissement minimal.) Message sur l'écran LCD The voltage is outside of range. (La tension ne se trouve pas dans les limites.) Détails Le matériel du système a détecté une surtension ou une sous-tension. Si des exceptions de tension multiple surviennent de manière consécutive, le système peut s'arrêter en mode de prévention de défaillance. Action 1. Examinez les journaux des événements pour détecter des exceptions d'alimentation. 2. Configurez à nouveau le système sur la configuration minimale, configurez puis réinstallez les câbles du système. 3. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. VLT0219 Message The voltage is less than the lower critical threshold. (La tension est inférieure au seuil critique minimal.) Message sur l'écran LCD The voltage is outside of range. (La tension ne se trouve pas dans les limites.) Détails Le matériel du système a détecté une surtension ou une sous-tension. Si des exceptions de tension multiple surviennent de manière consécutive, le système peut s'arrêter en mode de prévention de défaillance. 141Code d'erreur Informations des messages Action 1. Examinez les journaux des événements pour détecter des exceptions d'alimentation. 2. Configurez à nouveau le système sur la configuration minimale, configurez puis réinstallez les câbles du système. 3. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. VLT0220 Message The voltage is greater than the upper warning threshold. (La tension est supérieure au seuil d'avertissement maximal.) Message sur l'écran LCD The voltage is outside of range. (La tension ne se trouve pas dans les limites.) Détails Le matériel du système a détecté une surtension ou une sous-tension. Si des exceptions de tension multiple surviennent de manière consécutive, le système peut s'arrêter en mode de prévention de défaillance. Action 1. Examinez les journaux des événements pour détecter des exceptions d'alimentation. 2. Configurez à nouveau le système sur la configuration minimale, configurez puis réinstallez les câbles du système. 3. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. VLT0221 Message The voltage is greater than the upper critical threshold. (La tension est supérieure au seuil critique maximal.) Message sur l'écran LCD The voltage is outside of range. (La tension ne se trouve pas dans les limites.) Détails Le matériel du système a détecté une surtension ou une sous-tension. Si des exceptions de tension multiple surviennent de manière consécutive, le système peut s'arrêter en mode de prévention de défaillance. Action 1. Examinez les journaux des événements pour détecter des exceptions d'alimentation. 2. Configurez à nouveau le système sur la configuration minimale, configurez puis réinstallez les câbles du système. 3. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. VLT0222 Message The voltage is outside of range. (La tension ne se trouve pas dans les limites.) Message sur l'écran LCD The voltage is outside of range. (La tension ne se trouve pas dans les limites.) Détails Le matériel du système a détecté une surtension ou une sous-tension. 142Code d'erreur Informations des messages Si des exceptions de tension multiple surviennent de manière consécutive, le système peut s'arrêter en mode de prévention de défaillance. Action 1. Examinez les journaux des événements pour détecter des exceptions d'alimentation. 2. Configurez à nouveau le système sur la configuration minimale, configurez puis réinstallez les câbles du système. 3. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. VLT0224 Message The memory module voltage is less than the lower warning threshold. (La tension de la barrette de mémoire est inférieure au seuil d'avertissement minimal.) Message sur l'écran LCD Memory module voltage is outside of range. (La tension de la barrette de mémoire ne se trouve pas dans les limites.) Détails Le matériel du système a détecté une surtension ou une sous-tension. Si des exceptions de tension multiple surviennent de manière consécutive, le système peut s'arrêter en mode de prévention de défaillance. Action 1. Examinez les journaux des événements pour détecter des exceptions d'alimentation. 2. Configurez à nouveau le système sur la configuration minimale, configurez puis réinstallez les câbles du système. 3. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. VLT0225 Message The memory module voltage is less than the lower critical threshold. (La tension de la barrette de mémoire est inférieure au seuil critique minimal.) Message sur l'écran LCD Memory module voltage is outside of range. (La tension de la barrette de mémoire ne se trouve pas dans les limites.) Détails Le matériel du système a détecté une surtension ou une sous-tension. Si des exceptions de tension multiple surviennent de manière consécutive, le système peut s'arrêter en mode de prévention de défaillance. Action 1. Examinez les journaux des événements pour détecter des exceptions d'alimentation. 2. Configurez à nouveau le système sur la configuration minimale, configurez puis réinstallez les câbles du système. 3. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. VLT0226 Message The memory module voltage is greater than the upper warning threshold. (La tension de la barrette de mémoire est supérieure au seuil d'avertissement maximal.) 143Code d'erreur Informations des messages Message sur l'écran LCD Memory module voltage is outside of range. (La tension de la barrette de mémoire ne se trouve pas dans les limites.) Détails Le matériel du système a détecté une surtension ou une sous-tension. Si des exceptions de tension multiple surviennent de manière consécutive, le système peut s'arrêter en mode de prévention de défaillance. Action 1. Examinez les journaux des événements pour détecter des exceptions d'alimentation. 2. Configurez à nouveau le système sur la configuration minimale, configurez puis réinstallez les câbles du système. 3. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. VLT0227 Message The memory module voltage is greater than the upper critical threshold. (La tension de la barrette de mémoire est supérieure au seuil critique maximal.) Message sur l'écran LCD Memory module voltage is outside of range. (La tension de la barrette de mémoire ne se trouve pas dans les limites.) Détails Le matériel du système a détecté une surtension ou une sous-tension. Si des exceptions de tension multiple surviennent de manière consécutive, le système peut s'arrêter en mode de prévention de défaillance. Action 1. Examinez les journaux des événements pour détecter des exceptions d'alimentation. 2. Configurez à nouveau le système sur la configuration minimale, configurez puis réinstallez les câbles du système. 3. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. VLT0228 Message The memory module voltage is outside of range. (La tension de la barrette de mémoire ne se trouve pas dans les limites.) Message sur l'écran LCD Memory module voltage is outside of range. (La tension de la barrette de mémoire ne se trouve pas dans les limites.) Détails Le matériel du système a détecté une surtension ou une sous-tension. Si des exceptions de tension multiple surviennent de manière consécutive, le système peut s'arrêter en mode de prévention de défaillance. Action 1. Examinez les journaux des événements pour détecter des exceptions d'alimentation. 2. Configurez à nouveau le système sur la configuration minimale, configurez puis réinstallez les câbles du système. 3. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. 144Code d'erreur Informations des messages VLT0230 Message The mezzanine card voltage is less than the lower warning threshold. (La tension de la carte mezzanine est inférieure au seuil d'avertissement minimal.) Détails Le matériel du système a détecté une surtension ou une sous-tension. Si des exceptions de tension multiple surviennent de manière consécutive, le système peut s'arrêter en mode de prévention de défaillance. Action 1. Examinez les journaux des événements pour détecter des exceptions d'alimentation. 2. Réinsérez la carte mezzanine. 3. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. VLT0231 Message The mezzanine card voltage is less than the lower critical threshold. (La tension de la carte mezzanine est inférieure au seuil critique minimal.) Détails Le matériel du système a détecté une surtension ou une sous-tension. Si des exceptions de tension multiple surviennent de manière consécutive, le système peut s'arrêter en mode de prévention de défaillance. Action 1. Examinez les journaux des événements pour détecter des exceptions d'alimentation. 2. Réinsérez la carte mezzanine. 3. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. VLT0232 Message The mezzanine card voltage is greater than the upper warning threshold. (La tension de la carte mezzanine est supérieure au seuil d'avertissement maximal.) Détails Le matériel du système a détecté une surtension ou une sous-tension. Si des exceptions de tension multiple surviennent de manière consécutive, le système peut s'arrêter en mode de prévention de défaillance. Action 1. Examinez les journaux des événements pour détecter des exceptions d'alimentation. 2. Réinsérez la carte mezzanine. 3. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. VLT0233 Message The mezzanine card voltage is greater than the upper critical threshold. (La tension de la carte mezzanine est supérieure au seuil critique maximal.) Détails Le matériel du système a détecté une surtension ou une sous-tension. Si des exceptions de tension multiple surviennent de manière consécutive, le système peut s'arrêter en mode de prévention de défaillance. Action 1. Examinez les journaux des événements pour détecter des exceptions d'alimentation. 145Code d'erreur Informations des messages 2. Réinsérez la carte mezzanine. 3. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. VLT0234 Message The mezzanine card voltage is outside of range. (La tension de la carte mezzanine ne se trouve pas dans les limites.) Détails Le matériel du système a détecté une surtension ou une sous-tension. Si des exceptions de tension multiple surviennent de manière consécutive, le système peut s'arrêter en mode de prévention de défaillance. Action 1. Examinez les journaux des événements pour détecter des exceptions d'alimentation. 2. Réinsérez la carte mezzanine. 3. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Messages d'avertissement Un message d'avertissement vous alerte des éventuels problèmes et invites auxquels vous devez répondre avant que le système ne poursuive sa tâche. Par exemple, avant de formater un disque dur, un message vous avertit que vous pouvez perdre toutes les données se trouvant sur le disque dur. Les messages d'avertissement interrompent généralement la tâche et demande que vous répondiez en saisissez o (oui) ou n (non). REMARQUE: Les messages d'avertissement sont générés par l'application ou par le système d'exploitation. Pour en savoir plus, consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation ou l'application. Messages de diagnostic Les utilitaires de diagnostic du système peuvent créer des messages si vous exécutez des tests de diagnostic sur le système. Reportez-vous à Running The Embedded System Diagnostics (Exécution des diagnostics intégrés du système) pour obtenir plus d'informations sur les diagnostics du système. Messages d'alerte Le logiciel de gestion des systèmes génère des messages d'alertes pour votre système. Les messages d'alerte comprennent des messages d'informations, d'états, d'avertissements et de panne relatifs à l'état du lecteur, de la température, du ventilateur et de l'alimentation. Pour obtenir plus d'information, reportez-vous à la documentation du logiciel de gestion des systèmes. 1469 Obtention d'aide Contacter Dell REMARQUE: Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet, les informations de contact figurent sur la facture d'achat, le borderau de colisage, la facture le catalogue des produits Dell. Dell propose diverses options d'assistance et de maintenance en ligne et téléphonique. Ces options varient en fonction du pays et du produit et certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région Pour contacter le service commercial, technique ou client de Dell : 1. Visitez le site support.dell.com. 2. Sélectionnez la catégorie d'assistance. 3. Si vous ne résidez pas aux Etats-Unis, sélectionnez le code pays au bas de la page support.dell.com ou sélectionnez Tout pour afficher d'autres choix. 4. Sélectionnez le lien de service ou d'assistance approprié. 147 Dell PowerVault MD3260/3260i/3660i/3660f/3060e Storage Arrays Manuel du propriétaire Modèle réglementaire: E08J Series Type réglementaire: E08J001Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser l'ordinateur. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. © 2012 Dell Inc. Marques utilisées dans ce document : Dell™, le logo Dell, Dell Boomi™, Dell Precision™ , OptiPlex™, Latitude™, PowerEdge™, PowerVault™, PowerConnect™, OpenManage™, EqualLogic™, Compellent™, KACE™, FlexAddress™, Force10™ et Vostro™ sont des marques de Dell Inc. Intel®, Pentium®, Xeon®, Core® et Celeron® sont des marques déposées d'Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. AMD® est une marque déposée et AMD Opteron™, AMD Phenom™ et AMD Sempron™ sont des marques d'Advanced Micro Devices, Inc. Microsoft®, Windows®, Windows Server®, Internet Explorer®, MS-DOS®, Windows Vista® et Active Directory® sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Red Hat® et Red Hat® Enterprise Linux® sont des marques déposées de Red Hat, Inc. aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Novell® et SUSE® sont des marques déposées de Novell Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays. Oracle® est une marque déposée d'Oracle Corporation et/ou de ses filiales. Citrix®, Xen®, XenServer® et XenMotion® sont des marques ou des marques déposées de Citrix Systems, Inc. aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. VMware®, Virtual SMP®, vMotion®, vCenter® et vSphere® sont des marques ou des marques déposées de VMware, Inc. aux États-Unis ou dans d'autres pays. IBM® est une marque déposée d'International Business Machines Corporation. 2012 - 08 Rev. A00Table des matières Remarques, précautions et avertissements..............................................................................2 Chapitre 1: À propos du système.................................................................................................7 Introduction..............................................................................................................................................................7 Dell PowerVault Modular Disk Storage Manager ...................................................................................................7 Autres informations utiles.........................................................................................................................................7 Caractéristiques du panneau avant .........................................................................................................................8 Voyants du panneau avant ......................................................................................................................................9 Caractéristiques du panneau arrière.....................................................................................................................11 Codes des voyants du module de ventilation.........................................................................................................12 Voyants et caractéristiques du module d'alimentation .........................................................................................13 Voyants de disques physiques...............................................................................................................................14 Chapitre 2: Modules de contrôleur............................................................................................17 Modules de contrôleur RAID..................................................................................................................................17 Voyants et caractéristiques du module de contrôleur RAID SAS MD3260............................................................17 Voyants et caractéristiques du module de contrôleur RAID iSCSI MD3260i.........................................................18 Voyants et caractéristiques du module de contrôleur RAID iSCSI MD3660i.........................................................19 Voyants et caractéristiques du module de contrôleur RAID Fibre Channel MD3660f............................................20 Indications de débit de liaison des voyants de canal hôte..............................................................................21 Câbles SAS, fibre optique et émetteurs-récepteurs SFP.................................................................................22 Modules de contrôleur d'extension........................................................................................................................23 Voyants et caractéristiques du module d'extension MD3060e........................................................................23 Module de contrôleur — Caractéristiques supplémentaires.................................................................................24 Unité de batterie de secours............................................................................................................................24 Arrêt thermique de la matrice de stockage............................................................................................................24 Réinitialisation du mot de passe système...............................................................................................................25 Chapitre 3: Installation des composants du système.............................................................27 Outils recommandés...............................................................................................................................................27 Retrait et installation du cadre avant.....................................................................................................................27 Installation du cache avant..............................................................................................................................27 Retrait du cache avant.....................................................................................................................................28 Voyant d'état d'opération de maintenance autorisée............................................................................................28 Tiroirs de disques physiques..................................................................................................................................28 Ouverture du tiroir de disques physiques........................................................................................................29 Fermeture du tiroir de disques physiques........................................................................................................30Retrait du tiroir de disques physiques..............................................................................................................30 Installation du tiroir de disques........................................................................................................................31 Disques physiques..................................................................................................................................................32 Directives d'installation de disques physiques................................................................................................32 Retrait d'un disque physique d'un support de disque physique......................................................................32 Installation d'un disque physique dans un support de disque physique.........................................................34 Retrait d'un disque physique d'un tiroir de disques physiques.......................................................................35 Installation d'un disque physique dans un tiroir de disques physiques..........................................................36 Câbles de chaînage SAS........................................................................................................................................36 Retrait du ou des câbles de chaînage SAS......................................................................................................37 Installation du ou des câbles de chaînage SAS...............................................................................................38 Modules de contrôleur...........................................................................................................................................39 Modules de contrôleur RAID............................................................................................................................39 Retrait d'un module de contrôleur RAID ou module d'extension.....................................................................39 Installation d'un module de contrôleur RAID ou module d'extension.............................................................40 Ouverture du module de contrôleur RAID........................................................................................................41 Fermeture du module de contrôleur RAID.......................................................................................................41 Remplacement de l'émetteur-récepteur SFP.........................................................................................................42 Unité de batterie de secours du module de contrôleur RAID.................................................................................42 Retrait de l'unité de batterie de secours du module de contrôleur RAID........................................................43 Installation de l'unité de batterie de secours du module de contrôleur RAID.................................................43 Blocs d'alimentation...............................................................................................................................................44 Retrait d'un module d'alimentation..................................................................................................................44 Installation d'un module d'alimentation...........................................................................................................45 Modules de ventilation...........................................................................................................................................46 Retrait d'un module de ventilation...................................................................................................................46 Installation d'un module de ventilation............................................................................................................47 Chapitre 4: Dépannage du système..........................................................................................49 La sécurité en priorité, pour vous et votre système...............................................................................................49 Dépannage d'un échec de démarrage de la matrice de stockage .......................................................................49 Dépannage d'une perte de communication...........................................................................................................49 Dépannage d'un émetteur-récepteur SFP.............................................................................................................49 Dépannage des connexions externes....................................................................................................................50 Dépannage des modules d'alimentation................................................................................................................50 Dépannage de problèmes de refroidissement de la matrice de stockage.............................................................51 Dépannage des modules de gestion du boîtier d'extension..................................................................................51 Si le voyant d'état du module EMM est orange fixe ou clignotant (2 ou 4 fois par séquence)........................52 Si les voyants d'état de liaison ne sont pas verts............................................................................................52 Dépannage des modules de contrôleur RAID........................................................................................................52 Si les deux voyants d'un port d'entrée FC sont éteints....................................................................................52 Dépannage des disques physiques........................................................................................................................53Dépannage des connexions de la matrice de stockage et du boîtier d'extension................................................53 Dépannage d'une matrice de stockage humide.....................................................................................................54 Dépannage d'une matrice endommagée...............................................................................................................54 États de panne de contrôleur.................................................................................................................................54 États critiques...................................................................................................................................................55 États non critiques............................................................................................................................................55 Matrice de stockage non valide.......................................................................................................................55 Erreurs ECC......................................................................................................................................................55 Erreurs PCI.......................................................................................................................................................56 Chapitre 5: Caractéristiques techniques..................................................................................57 Chapitre 6: Obtention d'aide.......................................................................................................61 Localisation du numéro de service et code de service express............................................................................61 Contacter Dell.........................................................................................................................................................6261 À propos du système Introduction PRÉCAUTION : Pour des informations de sécurité importantes, reportez-vous au document Informations sur la sécurité, l'environnement et les réglementations avant de suivre les procédures énoncées dans ce document. La matrice de stockage Dense MD Series comprend les systèmes suivants : • Matrices de stockage RAID Dell PowerVault MD3260 (SAS) • Matrices de stockage RAID Dell PowerVault MD3260i (iSCSI 1 Gbits/s) • Matrices de stockage RAID Dell PowerVault MD3660i (iSCSI 10 Gbits/s) • Matrices de stockage RAID Dell PowerVault MD3660f (Fibre Channel) • Boîtiers d'extension SAS Dell PowerVault MD3060e Les matrices de stockage Dense MD Series sont des systèmes 4U montés en rack capables d'accueillir jusqu'à soixante disques physiques de 3,5 ou 2,5 pouces. Vous pouvez augmenter le nombre de disques physiques jusqu'à un maximum de 120 disques (180 disques avec le kit de fonctionnalités premium), en connectant en série votre boîtier de stockage à un maximum de deux boîtiers d'extension MD3060e. REMARQUE : Votre matrice de stockage Dense MD Series prend en charge deux boîtiers d'extension (180 disques physiques) après avoir installé la Clé de fonctionnalité premium d'ajout de disques physiques. Pour commander la Clé de fonctionnalité premium d'ajout de disques physiques, contactez le support Dell. Dell PowerVault Modular Disk Storage Manager Dell PowerVault Modular Disk Storage Manager (MD Storage Manager) est une application dotée d'une interface utilisateur graphique (GUI) qui permet de configurer et gérer une ou plusieurs matrices de stockage Dense MD Series. Le logiciel MD Storage Manager est inclus dans le DVD de ressources MD Series. Autres informations utiles AVERTISSEMENT : Reportez-vous aux informations concernant la sécurité et les réglementations livrées avec votre système. Les informations sur la garantie peuvent être incluses dans ce document ou bien dans un document séparé. • Le Guide de mise en route présente les procédures de configuration et les spécifications techniques du système. • Le Guide d'administration des matrices de stockage Dell PowerVault MD3260/3260i/3660i/3660f/3060e présente les tâches de configuration des fonctions de gestion du stockage. • Le Guide de la CLI contient des informations sur l'utilisation de l'interface de ligne de commande (CLI). • Les instructions d'Installation en rack fournissent des informations sur le montage en rack de votre système. 7• Les instructions de Configuration de votre matrice de stockage Dell PowerVault MD3260/3260i/3660i/3660f fournissent des informations sur la configuration du matériel et l'installation du logiciel sur votre matrice de stockage. • Le Guide de déploiement fournit des informations sur l'installation et la configuration du logiciel et du matériel. • Tous les supports fournis avec le système contiennent de la documentation et des outils permettant de configurer et de gérer le système, notamment les supports du système d'exploitation, du logiciel de gestion du système, des mises à jour système et des composants système que vous avez achetés avec le système. • Pour obtenir le nom complet d'une abréviation ou connaître la signification d'un sigle utilisé dans ce tableau, voir le Glossaire sur support.dell.com/manuals. REMARQUE : Vérifiez toujours si des mises à jour sont disponibles sur le site support.dell.com/manuals et lisez les informations de mise à jour en premier, car elles remplacent souvent les informations que contiennent les autres documents. REMARQUE : Nous vous recommandons de télécharger et d'installer la dernière version du BIOS, du pilote et du micrologiciel de gestion des systèmes sur votre système depuis support.dell.com. Caractéristiques du panneau avant Figure 1. Caractéristiques du panneau avant 1. tiroirs (5) 2. loquets de dégagement du tiroir (2 par tiroir) 3. numérotation des emplacements de disques physiques 4. voyants de tiroir 5. voyants du panneau avant 8Voyants du panneau avant Figure 2. Voyants du cadre avant Figure 3. Voyants du panneau avant 9Élément Voyant Icône Description 1 Voyant de mise sous tension Le voyant de mise sous tension est vert lorsqu'au moins un module d'alimentation alimente le boîtier. 2 Voyant d'alimentation en veille Le voyant d'alimentation en veille est vert lorsque le système est en veille et que l'alimentation principale est éteinte. 3 Voyant d'identification du système Le voyant d'identification du système s'allume en blanc et aide à localiser un boîtier particulier dans un rack. 4 Voyant d'excès de température Le voyant d'excès de température est orange lorsque la température du système a atteint un état dangereux. 5 Voyant d'opération de maintenance requise (système) Le voyant d'opération de maintenance requise est orange lorsque l'un des composants du système est en panne. 6 Voyant d'opération de maintenance autorisée (système) PRÉCAUTION : Ne retirez le tiroir de disques physiques du système que si le voyant d'opération de maintenance autorisée est bleu. Le retrait du tiroir de disques physiques du système lorsque le voyant d'opération de maintenance autorisée est éteint peut endommager le système. Bleu Indique que vous pouvez retirer en toute sécurité le tiroir de disques physiques du système. Éteint Indique que vous ne pouvez pas retirer en toute sécurité le tiroir de disques physiques du système. 7 Voyant d'opération de maintenance requise (tiroir) Orange Indique que le câble est branché et qu'au moins une voie a un état de liaison active, mais au moins une voie a un état de liaison inactive. Éteint Indique que : • Aucun câble n'est branché. • Un câble est branché et toutes les voies ont un état de liaison active. • Un câble est branché et toutes les voies ont un état de liaison inactive. 10Élément Voyant Icône Description 8 Voyant d'activité de lecteur REMARQUE : Le disque physique associé est indiqué par un chiffre (0 à 11) affiché au-dessus du voyant d'activité de lecteur. Par exemple, pour le disque physique 2 du tiroir de disques physiques, le chiffre 2 est affiché au-dessus du voyant d'activité de lecteur. Vert Indique que l'alimentation est sous tension et que le disque physique fonctionne normalement. Vert clignotant Indique une activité d'E/S pour ce disque physique. Éteint Indique que le lecteur n'est pas alimenté ou qu'aucun lecteur n'est installé. Caractéristiques du panneau arrière REMARQUE : L'illustration suivante montre le boîtier de stockage Dell PowerVault MD3260i. Figure 4. Caractéristiques du panneau arrière 1. module de ventilation (2) 2. module d'alimentation (2) 3. loquet d'ouverture du module d'alimentation (2) 4. loquet d'ouverture du module de contrôleur RAID (2) 5. module de contrôleur RAID (2) 6. loquet d'ouverture du module de ventilation 11Codes des voyants du module de ventilation Figure 5. Voyants du module de ventilation Élément Voyant Icône Description 1 Voyant d'alimentation Le voyant d'alimentation est vert lorsque l'alimentation du module de ventilation est disponible. 2 Voyant d'opération de maintenance requise Le voyant d'opération de maintenance requise est orange en cas de panne du module de ventilation. 3 Voyant d'opération de maintenance autorisée PRÉCAUTION : Ne retirez le module de ventilation du système que si le voyant d'opération de maintenance autorisée est bleu. Le retrait du module de ventilation du système lorsque le voyant d'opération de maintenance autorisée est éteint peut endommager le système. Bleu Indique que vous pouvez retirer en toute sécurité le module de ventilation du système. Éteint Indique que vous ne pouvez pas retirer le module de ventilation du système. 12Voyants et caractéristiques du module d'alimentation REMARQUE : La matrice de stockage est livrée avec deux câbles de raccordement C19 à C20 IEC. Branchez la fiche C19 aux blocs d'alimentation de la matrice et la fiche C20 à l'unité de distribution d'alimentation (PDU) dans l'armoire rack. Figure 6. Voyants d'état et caractéristiques du module d'alimentation Élément Voyant ou connecteur Icône Description 1 Connecteur d'alimentation Branchez la source d'alimentation externe à ce connecteur. 2 Interrupteur d'alimentation L'interrupteur contrôle la sortie de l'alimentation vers le système. 3 Voyant d'alimentation en veille Le voyant d'alimentation en veille est vert lorsque le système est en veille et que l'alimentation principale est éteinte. 4 Voyant d'alimentation c.c. Vert Indique que la tension de sortie c.c. est dans la limite. Éteint Indique que la tension de sortie c.c. dépasse la limite. 5 Voyant d'opération de maintenance autorisée PRÉCAUTION : Ne retirez le module d'alimentation du système que si le voyant d'opération de maintenance autorisée est bleu. Le retrait du module d'alimentation du système lorsque le voyant d'opération de maintenance autorisée est éteint peut endommager le système. Bleu Indique que vous pouvez retirer en toute sécurité le module d'alimentation du système. Éteint Indique que vous ne pouvez pas retirer le module d'alimentation du système. 13Élément Voyant ou connecteur Icône Description 6 Voyant d'opération de maintenance requise Le voyant d'opération de maintenance requise est orange en cas de panne du module d'alimentation. 7 Voyant d'alimentation c.a. Vert Indique que la tension de sortie c.a. est dans la limite. Éteint Indique que la tension de sortie c.a. dépasse la limite. Voyants de disques physiques Figure 7. Voyants de disques physiques Élément Voyant Icône Description 1 Voyant d'opération de maintenance autorisée PRÉCAUTION : Retirez le disque physique du système que si le voyant d'opération de maintenance autorisée est bleu. Le retrait du disque physique du système lorsque le voyant d'opération de maintenance autorisée est éteint peut endommager le système. Bleu Indique que vous pouvez retirer en toute sécurité le disque physique du système. 14Élément Voyant Icône Description Éteint Indique que vous ne pouvez pas retirer le disque physique du système. 2 Voyant d'opération de maintenance requise Le voyant d'opération de maintenance requise est orange en cas de panne du disque physique. 15162 Modules de contrôleur Modules de contrôleur RAID Les modules de contrôleur RAID fournissent de hautes performances, une configuration de disques virtuels avancée, et une gestion de sous-système de disques à tolérance de panne. Chaque module de contrôleur RAID contient 2 Go de mémoire cache en miroir pour une haute disponibilité et est protégé par un mécanisme de déchargement de cache alimenté par batterie. Les modules de contrôleur RAID fournissent les fonctions de gestion de boîtier et chemin de données suivantes : • Surveillance et contrôle de l'environnement du boîtier (température, ventilateurs, blocs d'alimentation et voyants) • Contrôle de l'accès aux disques physiques • Communication des attributs et états du boîtier au serveur hôte et à la station de gestion Voyants et caractéristiques du module de contrôleur RAID SAS MD3260 Figure 8. Voyants et caractéristiques du module de contrôleur RAID SAS MD3260 Éléme nt Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 1 Port de débogage série Support Dell uniquement. 2 Port de gestion Ethernet Fournit une connexion Ethernet 100/1000 Mbits/s pour la gestion hors bande du boîtier. 3 Commutateur de réinitialisation du mot de passe Le mot de passe est réinitialisé lorsque l'on appuie sur ce commutateur. 4 Voyant de panne de batterie Le voyant de panne de batterie est orange en cas de panne de l'unité de batterie de secours ou de la batterie. 17Éléme nt Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 5 Voyant de mémoire cache active ou de déchargement de mémoire cache Le voyant de mémoire cache active ou de déchargement de mémoire cache est vert lorsque la mémoire du contrôleur intégré contient des données. En cas de panne d'alimentation secteur, ce voyant change pour indiquer l'état de déchargement de mémoire cache. Si la fonction de réinitialisation de mot de passe a bien modifié le mot de passe, ce voyant clignote brièvement. 6 Voyant d'identification du système Le voyant d'identification du système clignote en bleu lorsque le bouton-poussoir du commutateur d'identification du système situé sur le panneau avant du boîtier est enfoncé. 7 Voyant de panne du contrôleur Le voyant de panne du contrôleur est orange lorsqu'une panne du contrôleur est détectée. 8 Voyant d'alimentation du contrôleur Le voyant d'alimentation du contrôleur est vert lorsque le contrôleur est sous tension. 9 Port de sortie SAS Fournit une connexion SAS pour le câblage à un boîtier d'extension en aval. 10 Port d'entrée SAS 0 Port d'entrée SAS 1 Port d'entrée SAS 2 Port d'entrée SAS 3 Fournit une connexion SAS d'hôte à contrôleur. Voyants et caractéristiques du module de contrôleur RAID iSCSI MD3260i Figure 9. Voyants et caractéristiques du module de contrôleur RAID iSCSI MD3260i Éléme nt Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 1 Port de débogage série Support Dell uniquement. 2 Port de gestion Ethernet Fournit une connexion Ethernet 100/1000 Mbits/s pour la gestion hors bande du boîtier. 18Éléme nt Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 3 Commutateur de réinitialisation du mot de passe Le mot de passe est réinitialisé lorsque l'on appuie sur ce commutateur. 4 Voyant de panne de batterie Le voyant de panne de batterie est orange en cas de panne de l'unité de batterie de secours ou de la batterie. 5 Voyant de mémoire cache active ou de déchargement de mémoire cache Le voyant de mémoire cache active ou de déchargement de mémoire cache est vert lorsque la mémoire du contrôleur intégré contient des données. En cas de panne d'alimentation secteur, ce voyant change pour indiquer l'état de déchargement de mémoire cache. Si la fonction de réinitialisation de mot de passe a bien modifié le mot de passe, ce voyant clignote brièvement. 6 Voyant d'identification du système Le voyant d'identification du système clignote en bleu lorsque le bouton-poussoir du commutateur d'identification du système situé sur le panneau avant du boîtier est enfoncé. 7 Voyant de panne du contrôleur Le voyant de panne du contrôleur est orange lorsqu'une panne du contrôleur est détectée. 8 Voyant d'alimentation du contrôleur Le voyant d'alimentation du contrôleur est vert lorsque le contrôleur est sous tension. 9 Port de sortie SAS Fournit une connexion SAS pour le câblage à un boîtier d'extension en aval. 10 Port d'entrée iSCSI 0 Port d'entrée iSCSI 1 Port d'entrée iSCSI 2 Port d'entrée iSCSI 3 Fournit une connexion Ethernet 1 Gbits/s iSCSI d'hôte à contrôleur. Voyants et caractéristiques du module de contrôleur RAID iSCSI MD3660i Figure 10. Voyants et caractéristiques du module de contrôleur RAID iSCSI MD3660i 19Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 1 Port de débogage Support Dell uniquement. 2 Connecteur de gestion Ethernet Fournit une connexion Ethernet 100/1000 Mbits/s pour la gestion hors bande du boîtier. 3 Commutateur de réinitialisation du mot de passe Le mot de passe est réinitialisé lorsque l'on appuie sur ce commutateur. 4 Voyant de panne de batterie Le voyant de panne de batterie est orange en cas de panne de l'unité de batterie de secours ou de la batterie. 5 Voyant de mémoire cache active ou de déchargement de mémoire cache Le voyant de mémoire cache active ou de déchargement de mémoire cache est vert lorsque la mémoire du contrôleur intégré contient des données. En cas de panne d'alimentation secteur, ce voyant change pour indiquer l'état de déchargement de mémoire cache. Si la fonction de réinitialisation de mot de passe a bien modifié le mot de passe, ce voyant clignote brièvement. 6 Voyant d'identification du système Le voyant d'identification du système clignote en bleu lorsque le bouton-poussoir du commutateur d'identification du système situé sur le panneau avant du boîtier est enfoncé. 7 Voyant de panne du contrôleur Le voyant de panne du contrôleur est orange lorsqu'une panne du contrôleur est détectée. 8 Voyant d'alimentation du contrôleur Le voyant d'alimentation du contrôleur est vert lorsque le contrôleur est sous tension. 9 Port de sortie SAS Fournit une connexion SAS pour le câblage à un boîtier d'extension en aval. 10 Port d'entrée iSCSI 0 Port d'entrée iSCSI 1 Fournit une connexion Ethernet 1/10 Gbits/s d'hôte à contrôleur. Voyants et caractéristiques du module de contrôleur RAID Fibre Channel MD3660f Figure 11. Voyants et caractéristiques du module de contrôleur RAID Fibre Channel MD3660f 20Éléme nt Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 1 Port de débogage série Support Dell uniquement. 2 Port de gestion Ethernet Fournit une connexion Ethernet 100/1000 Mbits/s pour la gestion hors bande du boîtier. 3 Commutateur de réinitialisation du mot de passe Le mot de passe est réinitialisé lorsque l'on appuie sur ce commutateur. 4 Voyant de panne de batterie Le voyant de panne de batterie est orange en cas de panne de l'unité de batterie de secours ou de la batterie. 5 Voyant de mémoire cache active ou de déchargement de mémoire cache Le voyant de mémoire cache active ou de déchargement de mémoire cache est vert lorsque la mémoire du contrôleur intégré contient des données. En cas de panne d'alimentation secteur, ce voyant change pour indiquer l'état de déchargement de mémoire cache. Si la fonction de réinitialisation de mot de passe a bien modifié le mot de passe, ce voyant clignote brièvement. 6 Voyant d'identification du système Le voyant d'identification du système clignote en bleu lorsque le bouton-poussoir du commutateur d'identification du système situé sur le panneau avant du boîtier est enfoncé. 7 Voyant de panne du contrôleur Le voyant de panne du contrôleur est orange lorsqu'une panne du contrôleur est détectée. 8 Voyant d'alimentation du contrôleur Le voyant d'alimentation du contrôleur est vert lorsque le contrôleur est sous tension. 9 Port de sortie SAS Fournit une connexion SAS pour le câblage à un boîtier d'extension en aval. 10 Port d'entrée FC 0 Port d'entrée FC 1 Port d'entrée FC 2 Port d'entrée FC 3 Fournit une connexion FC d'hôte à contrôleur. Indications de débit de liaison des voyants de canal hôte Deux voyants sont situés sous chaque port FC. On peut déterminer l'état d'un port FC en appliquant l'état de chaque paire de voyants. Tableau 1. Voyants d'état Voyant 1 Voyant 0 État du port Éteint Éteint Panne de liaison Éteint Allumé Liaison 2 Gbits/s Allumé Éteint Liaison 4 Gbits/s Allumé Allumé Liaison 8 Gbits/s 21Câbles SAS, fibre optique et émetteurs-récepteurs SFP REMARQUE : Vos émetteurs-récepteurs enfichables compacts (SFP — Small Form-factor Pluggable) et câbles peuvent être différents de ceux illustrés ci-dessous. Les différences n'affectent pas les performances des émetteurs-récepteurs SFP. Les connexions hôte FC peuvent fonctionner à 8 Gbits/s ou à un débit inférieur. Les ports dédiés aux connexions hôte Fibre Channel 8 Gbits/s exigent des émetteurs-récepteurs SFP conçus pour ce débit. Les émetteurs-récepteurs SFP prenant en charge d'autres débits de données sont incompatibles. AVERTISSEMENT : Ne pas démonter ou retirer une pièce d'un émetteur-récepteur SFP afin d'éviter l'exposition éventuelle au rayonnement laser. Figure 12. Branchement de câble à fibre optique 1. logement d'entrée FC (4) 2. émetteur-récepteur SFP 3. câble à fibre optique 4. porte Les ports d'extension RAID prennent en charge les connexions d'extension SAS. La figure suivante montre un câble SAS et un connecteur SFF-8088. 22Figure 13. Câble SAS 1. Connecteur SF-8088 2. Câble SAS Modules de contrôleur d'extension Utilisez les modules de contrôleur d'extension pour augmenter la capacité de stockage jusqu'à un maximum de 120 disques (180 disques avec le kit de fonctionnalités premium), en connectant en série votre boîtier de stockage à un maximum de deux boîtiers d'extension MD3060e. Voyants et caractéristiques du module d'extension MD3060e Figure 14. Voyants et caractéristiques du module d'extension MD3060e Élémen t Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 1 Port d'entrée SAS 0 Fournit une connexion SAS entre le module EMM et le contrôleur RAID. 2 Port d'entrée SAS 1 Fournit une connexion SAS entre le module EMM et le contrôleur RAID. 3 Port de débogage série Support Dell uniquement. 23Élémen t Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 4 Port Telnet Support Dell uniquement. 5 Port de sortie SAS Fournit une connexion SAS pour le câblage à un boîtier d'extension en aval. 6 LED de diagnostic L'affichage numérique se compose de deux LED à sept segments qui fournissent des informations sur l'identification et les diagnostics du boîtier. 7 Voyant d'alimentation du contrôleur Le voyant d'alimentation du contrôleur est vert lorsque le contrôleur est sous tension. 8 Voyant d'opération de maintenance requise (système) Le voyant d'opération de maintenance requise est orange lorsque l'un des composants du système est en panne. 9 Voyant d'opération de maintenance autorisée CAUTION: Ne retirez le module d'extension du système que si le voyant d'opération de maintenance autorisée est bleu. Le retrait du module d'extension du système lorsque le voyant d'opération de maintenance autorisée est éteint peut endommager le système. Bleu Indique que vous pouvez retirer en toute sécurité le module d'extension du système. Éteint Indique que vous ne pouvez pas retirer le module d'extension du système. Module de contrôleur — Caractéristiques supplémentaires Unité de batterie de secours Chaque contrôleur contient une unité de batterie de secours (BBU) au lithium-ion nanopolymère à deux cellules, qui alimente le module de contrôleur en cas de panne de courant. REMARQUE : Pour les disques virtuels, le micrologiciel du contrôleur modifie le paramètre de mise en cache des données en fonction de l'état de la batterie. En cas d'absence de batterie ou si celle-ci n'est pas suffisamment chargée, le contrôleur vide la mémoire cache et définit l'attribut d'écriture en mémoire cache sur Écriture immédiate pour tous les disques virtuels. Lorsque la batterie est remplacée, l'attribut Écriture différée est réactivé. Arrêt thermique de la matrice de stockage Le système s'arrête automatiquement lorsque sa température dépasse le seuil de sécurité. L'unité de batterie de secours protège contre la perte de données en fournissant une alimentation pour décharger le cache sur de la mémoire non volatile en cas de perte d'alimentation. Les valeurs de seuil de température déterminent la température à laquelle l'arrêt se produit. Ces seuils ne peuvent pas être modifiés. 24REMARQUE : Il n'est pas nécessaire de mettre hors tension les boîtiers d'extension reliés à la matrice de stockage lors d'un arrêt thermique. Tableau 2. Type de seuil d'arrêt Température de seuil -- dépassement Description de l'événement Seuil de panne nominal Un événement critique est défini Seuil de panne maximal L'arrêt des blocs d'alimentation du système se déroule dans les trois minutes qui suivent Seuil d'arrêt L'arrêt des blocs d'alimentation du système se déroule dans les cinq secondes qui suivent Réinitialisation du mot de passe système Pour réinitialiser le mot de passe, maintenez le bouton de réinitialisation du mot de passe enfoncé pendant au moins cinq secondes. Le mot de passe est supprimé. Vous pouvez modifier le mot de passe à l'aide de MD Storage Manager. Pour plus d'informations sur la définition du mot de passe, voir le Guide d'administration des matrices de stockage Dell PowerVault MD3260/3260i/3660i/3660f/3060e sur support.dell.com/manuals. REMARQUE : Si vous avez un système iSCSI, vous pouvez utiliser l'utilitaire Modular Disk Configuration Utility pour réinitialiser le mot de passe système. REMARQUE : Vous pouvez accéder au commutateur de réinitialisation en utilisant un petit objet comme le bout d'un stylo. 25263 Installation des composants du système Outils recommandés Vous pouvez avoir besoin des outils suivants pour réaliser les procédures décrites dans cette section : • Tournevis cruciforme n° 2 • Tournevis Torx T8 et T15 • Bracelet antistatique connecté à une prise de terre Retrait et installation du cadre avant Installation du cache avant Vous devez installer le cadre avant sur le système pour éviter un retrait accidentel des tiroirs de disques. 1. Alignez les fentes situées à l'arrière du cadre avec les broches de guidage situées à l'avant du châssis. 2. Pousser le cadre vers le châssis jusqu'à ce qu'il soit bien en place et que les loquets s'enclenchent. Figure 15. Retrait et installation du cadre avant 1. loquets de dégagement (2) 2. cadre avant 3. broches de guidage (4) 27Retrait du cache avant Vous devez retirer le cache avant pour accéder aux tiroirs de disques, ce qui vous permet de retirer et installer les disques physiques dans le système. 1. Appuyez sur le loquet de dégagement situé de chaque côté du cache avant. 2. En maintenant les loquets enfoncés, retirez le cache du système. Voyant d'état d'opération de maintenance autorisée Chaque composant remplaçable à chaud du boîtier de stockage est doté d'un voyant d'opération de maintenance autorisée. Le voyant d'opération de maintenance autorisée indique qu'un composant peut être retiré en toute sécurité du boîtier de stockage. PRÉCAUTION : Ne jamais retirer un composant remplaçable à chaud tant que le voyant d'opération de maintenance autorisée du composant n'est pas bleu. Le retrait d'un un composant remplaçable à chaud lorsque le voyant d'opération de maintenance autorisée est éteint peut entraîner la perte de données et disponibilité de données. Tiroirs de disques physiques Chaque matrice de stockage contient cinq tiroirs de disques physiques. Chaque tiroir de disques physiques prend en charge jusqu'à 12 disques physiques remplaçables à chaud. Vous ne pouvez ouvrir qu'un tiroir de disques physiques à la fois. Figure 16. Intérieur du tiroir de disques physiques 1. loquet de dégagement (2) 2. baie de disque physique (12) 3. connecteur de disque physique (12) 4. branchement de câble SAS (2) 5. patte de dégagement du tiroir de disques physiques (2) 28Ouverture du tiroir de disques physiques PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Retirez le cadre avant. 2. Faites pivoter les loquets vers l'extérieur du système jusqu'à ce que le tiroir soit libéré de son logement. 3. Retirez le tiroir de disques du châssis. Figure 17. Ouverture et fermeture du tiroir de disques physiques 1. tiroir de disques physiques 2. loquet de dégagement 29Fermeture du tiroir de disques physiques PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Tenez le tiroir de disques et insérez-le dans le châssis jusqu'à ce qu'il soit bien en place. 2. Faites pivoter les loquets de dégagement vers le système jusqu'à ce qu'ils s'enclenchent. 3. Posez le cadre avant. Retrait du tiroir de disques physiques PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Préparer le retrait du tiroir de disques physiques à l'aide du logiciel MD Storage Manager. Pour plus d'informations, voir le Guide d'administration des matrices de stockage Dell PowerVault MD3260/3260i/ 3660i/3660f/3060e sur support.dell.com/manuals. 2. Retirez le cadre avant. 3. Retirez les deux chaînes de câble SAS à l'arrière du châssis. 4. Ouvrez le tiroir de disques. REMARQUE : Notez et enregistrez l'emplacement des disques physiques avant de retirer les disques physiques du tiroir. REMARQUE : Les tiroirs de disques physiques ne sont pas remplaçables à chaud. Le remplacement d'un tiroir de disques physiques entraîne l'indisponibilité de tous les disques physiques du tiroir remplacé pour les contrôleurs du sous-système de stockage. Si les matrices de stockage associées aux disques physiques du tiroir à remplacer ont été créées sans protection contre la perte de tiroir, vous devez programmer un temps d'arrêt pour remplacer le tiroir parce que ces matrices tombent en panne lorsque le tiroir est remplacé. 5. Retirez tous les disques physiques du tiroir. 6. Faites glisser le tiroir de disques vers l'extérieur jusqu'à ce que la patte de dégagement située de chaque côté du tiroir de disque soit visible. 7. Tirez sur la patte de dégagement vers l'avant du système pour libérer le tiroir du châssis et sortez le tiroir du châssis. 30Figure 18. Retrait et installation du tiroir de disques physiques 1. tiroir de disques physiques 2. patte de dégagement Installation du tiroir de disques PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Alignez le tiroir de disques physiques avec le logement sur le châssis. 2. Faites glisser le tiroir de disques dans le châssis jusqu'à ce qu'il soit bien en place et que les pattes de dégagement s'enclenchent. 3. Installez les disques physiques par rangée dans le tiroir de disques physiques. REMARQUE : À l'aide de la note que vous avez conservée lors du retrait du tiroir de disques physiques, installez les disques physiques au même endroit où ils étaient dans le tiroir. 4. Fermez le tiroir de disques. 5. Installez les câbles de chaînage SAS. 316. Posez le cadre avant. 7. À l'aide de MD Storage Manager, vérifiez que le nouveau tiroir de disques physiques est identifié et qu'il fonctionne correctement. Disques physiques Votre système prend en charge jusqu'à soixante disques physiques SAS et nearline SAS de 3,5 ou 2,5 pouces et disques SSD SAS de 2,5 pouces par boîtier et un maximum de 180 disques physiques par matrice de stockage, en connectant en série deux boîtiers d'extension supplémentaires. Directives d'installation de disques physiques • Pour maintenir une circulation d'air adéquate, installez les disques physiques de gauche à droite et d'avant en arrière dans chaque tiroir. • Un minimum de quatre disques doivent être installés dans les emplacements 0, 3, 6 et 9 de chaque tiroir. • La matrice de stockage Dense MD Series et le boîtier d'extension prennent en charge le mélange de types de disque physique. Figure 19. Numérotation des emplacements sur le tiroir de disques Retrait d'un disque physique d'un support de disque physique PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Poussez le bord sur un côté du support de disque physique jusqu'à ce que les broches du support de disque physique se dégage des trous sur un côté du disque physique. 2. En inclinant le disque physique, faites-le sortir du support de disque physique. 32Figure 20. Retrait et installation du disque physique de 2,5 pouces dans un support de disque physique de 2,5 pouces 1. cage de disque physique de 2,5 pouces 2. broches de guidage (4) 3. poignée de dégagement 4. trous sur le disque physique (4) 5. support de disque physique de 2,5 pouces 6. disque physique de 2,5 pouces 33Figure 21. Retrait et installation du disque physique de 3,5 pouces dans un support de disque physique de 3,5 pouces 1. disque physique de 3,5 pouces 2. poignée de dégagement 3. trous sur le disque physique (4) 4. broches de guidage latérales (4) 5. support de disque physique de 3,5 pouces 6. broches de guidage inférieures (2) Installation d'un disque physique dans un support de disque physique PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Inclinez le disque physique dans le support de disque physique. 2. Alignez les trous situés d'un côté (et le cas échéant, sur le bas) du disque physique avec les broches situées sur le côté correspondant du support de disque physique. 3. Poussez les bords de l'autre côté du support de disque physique, de sorte que les trous situés de l'autre côté du disque physique soient alignés avec les broches du support de disque physique et enclenchez le support de disque physique sur le disque physique. 34Retrait d'un disque physique d'un tiroir de disques physiques PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Retirez le cadre avant. 2. Identifiez le tiroir de disques physiques, dans lequel le disque physique défectueux est installé. 3. Ouvrez le tiroir de disques physiques. 4. Identifiez et localisez le disque physique défectueux dans le tiroir de disques physiques. PRÉCAUTION : Ne retirez le disque physique du système que si le voyant d'opération de maintenance autorisée est bleu. Le retrait du disque physique du système lorsque le voyant d'opération de maintenance autorisée est éteint peut endommager le système. REMARQUE : Le voyant d'opération de maintenance requise est bleu sur le : – module de contrôleur RAID – tiroir de disques physiques – disque physique 5. Appuyez sur la patte de dégagement pour libérer la poignée du support de disque physique. 6. Faites pivoter la poignée du support de disque physique vers le haut pour dégager le disque physique de son connecteur. 7. Maintenez la poignée du support de disque physique, et sortez le disque physique du système en le soulevant. Figure 22. Retrait et installation du disque physique dans le tiroir de disques physiques 351. disque physique 2. poignée du support de disque physique 3. connecteur du disque physique 4. encoches (2) 5. boutons en relief (2) 6. support de disque physique 7. patte de dégagement (12) Installation d'un disque physique dans un tiroir de disques physiques PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Faites pivoter la poignée du support de disque physique vers le haut jusqu'à la verticale. 2. Alignez les deux boutons en relief avec les encoches situées sur le tiroir de disques physiques, et abaissez le disque physique dans l'emplacement du tiroir. REMARQUE : Assurez-vous que vous installez le disque physique de gauche à droite et d'avant en arrière. 3. Tournez la poignée vers le bas jusqu'à ce que le disque physique soit bien en place dans le connecteur et que la poignée du support de disque physique s'enclenche. 4. Fermez le tiroir de disques physiques. 5. Posez le cadre avant. Câbles de chaînage SAS Il existe deux câbles de chaînage SAS de chaque côté du tiroir de disques physiques qui relient les disques physiques installés dans le tiroir de disques physiques au fond de panier central. • Le connecteur de chaque câble de chaînage SAS qui se branche au tiroir de disques physiques est orienté horizontalement. • Le connecteur de chaque câble de chaînage SAS qui se branche au fond de panier central est orienté verticalement. 36Figure 23. Caractéristiques des câbles de chaînage SAS 1. connecteur du câble SAS sur le tiroir de disques physiques (orienté horizontalement) 2. connecteur du câble SAS au fond de panier central (orienté verticalement) 3. câble de chaînage SAS (deux par tiroir de disques physiques) Retrait du ou des câbles de chaînage SAS PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Retirez le module de ventilation d'un côté à l'arrière du châssis. PRÉCAUTION : Si vous effectuez un remplacement à chaud des câbles de chaînage SAS, assurez-vous de terminer la procédure d'un côté dans les dix minutes pour éviter la surchauffe du boîtier de stockage. PRÉCAUTION : Assurez-vous de retirer le câble de chaînage SAS du tiroir de disques physiques défaillant. Le retrait du câble de chaînage SAS d'un mauvais tiroir de disques physiques entraîne la perte de l'accès aux données et l'état des disques virtuels apparaît dégradé dans MD Storage Manager. 2. Localisez et identifiez les câbles de chaînage SAS du tiroir de disques physiques défaillant. 3. Pour retirer le support de montage de câble de chaînage du fond de panier central, insérez votre doigt dans la patte de dégagement (orienté verticalement), et extrayez le support de montage du boîtier de stockage. 4. Pour retirer le support de montage de câble de chaînage du tiroir de disques physiques, insérez votre doigt dans la patte de dégagement (orienté horizontalement), et extrayez le support de montage du boîtier de stockage. 5. Installez le module de ventilation. 6. Répétez les étapes ci-dessus pour les câbles de chaînage SAS de l'autre côté. 37Figure 24. Retrait et installation du ou des câbles de chaînage SAS 1. baie du module de ventilation gauche 2. baie du module de ventilation droit 3. connecteur du câble SAS sur le fond de panier central (deux par tiroir de disques physiques) 4. connecteur du câble SAS au fond de panier central (orienté verticalement) 5. câble de chaînage SAS (deux par tiroir de disques physiques) 6. patte de déverrouillage (orienté horizontalement) 7. connecteur du câble SAS au tiroir de disques physiques (orienté horizontalement) 8. connecteur du câble SAS sur le tiroir de disques physiques (orienté horizontalement) Installation du ou des câbles de chaînage SAS PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 381. Retirez le module de ventilation d'un côté à l'arrière du châssis. PRÉCAUTION : Si vous effectuez un remplacement à chaud des câbles de chaînage SAS, assurez-vous de terminer la procédure d'un côté dans les dix minutes pour éviter la surchauffe de l'enceinte de stockage. 2. Localisez et identifiez les câbles de chaînage SAS du nouveau tiroir de disques physiques. 3. Branchez le support de montage de câble de chaînage (orienté horizontalement) au tiroir de disques physiques. 4. Branchez le support de montage de câble de chaînage (orienté verticalement) au fond de panier central. 5. Installez le module de ventilation. 6. Répétez les étapes ci-dessus pour les câbles de chaînage SAS de l'autre côté. Modules de contrôleur Modules de contrôleur RAID Les modules de contrôleur RAID fournissent de hautes performances, une configuration de disques virtuels avancée, et une gestion de sous-système de disques à tolérance de panne. Chaque module de contrôleur RAID contient 2 Go de mémoire cache en miroir pour une haute disponibilité et est protégé par un mécanisme de déchargement de cache alimenté par batterie. Les modules de contrôleur RAID fournissent les fonctions de gestion de boîtier et chemin de données suivantes : • Surveillance et contrôle de l'environnement du boîtier (température, ventilateurs, blocs d'alimentation et voyants) • Contrôle de l'accès aux disques physiques • Communication des attributs et états du boîtier au serveur hôte et à la station de gestion Retrait d'un module de contrôleur RAID ou module d'extension PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager les contacts EMI sensibles du module de contrôleur RAID ou module d'extension, n'empilez pas les modules les uns sur les autres. 1. À l'aide de MD Storage Manager, enregistrez le profil du module de contrôleur RAID ou module d'extension. 2. Identifiez et localisez le module de contrôleur RAID ou module d'extension à remplacer. REMARQUE : Le voyant de panne du contrôleur est orange lorsqu'une panne du contrôleur est détectée. REMARQUE : Étiquetez chaque câble et module SFP afin de s'assurer que tous les câbles ou modules SFP soient correctement branchés au nouveau module de contrôleur RAID ou module d'extension. Vous devez installer les modules SFP aux mêmes emplacements sur le nouveau module de contrôleur RAID ou module d'extension. 3. Débranchez les câbles branchés au module de contrôleur RAID ou module d'extension. 4. Appuyez sur la patte de dégagement et tirez sur le levier de dégagement. 5. Tenez le levier de dégagement et tirez le module hors du châssis. 39Figure 25. Retrait et installation d'un module de contrôleur RAID ou module d'extension 1. module de contrôleur RAID ou module d'extension 2. levier de dégagement 3. patte de dégagement Installation d'un module de contrôleur RAID ou module d'extension PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Insérez le module de contrôleur RAID ou module d'extension dans la baie jusqu'à ce qu'il soit bien en place. 2. Poussez le levier de dégagement vers le châssis jusqu'à ce qu'il s'enclenche. 3. Branchez tous les câbles et modules SFP au module de contrôleur RAID ou module d'extension. 4. À l'aide de MD Storage Manager, vérifiez que le nouveau module de contrôleur RAID ou module d'extension est identifié. 5. Le cas échéant, mettez à jour le micrologiciel du module de contrôleur RAID ou module d'extension. Pour en savoir plus sur le dernier micrologiciel, rendez-vous sur support.dell.com. 40Ouverture du module de contrôleur RAID PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Retirez le module de contrôleur RAID du châssis. 2. Retirez les vis latérales du module de contrôleur RAID. 3. Tout en appuyant sur le renfoncement, faites glisser le cache dans le sens de la flèche et extrayez-le du module de contrôleur RAID. Figure 26. Ouverture et fermeture du module de contrôleur RAID 1. vis (2) 2. renfoncement 3. module de contrôleur RAID Fermeture du module de contrôleur RAID PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Placez le cache sur le module de contrôleur RAID et reculez-le légèrement, de sorte que les crochets du cache entrent dans les logements correspondants du module de contrôleur RAID. 2. Faites glisser le cache vers l'avant jusqu'à ce qu'il s'enclenche. 3. Réinstallez les vis du module de contrôleur RAID. 4. Installez le module de contrôleur RAID dans le châssis. 41Remplacement de l'émetteur-récepteur SFP PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. Les émetteurs-récepteurs SFP sont utilisés pour brancher les câbles Fibre Channel au boîtier de stockage MD3660f. 1. Localisez et identifez l'émetteur-récepteur SFP défectueux. 2. Débranchez les câbles d'interface de l'émetteur-récepteur SFP. 3. Retirez l'émetteur-récepteur SFP en panne du contrôleur. Figure 27. Remplacement de l'émetteur-récepteur SFP 1. logement d'entrée FC (4) 2. émetteur-récepteur SFP 3. câble à fibre optique 4. porte 4. Installez le nouvel émetteur-récepteur SFP dans le contrôleur. 5. Rebranchez le câble d'interface. Unité de batterie de secours du module de contrôleur RAID L'unité de batterie de secours fournit une alimentation de secours aux contrôleurs RAID en cas de panne de courant. Elle assure une alimentation de secours pendant au moins 30 minutes afin de faciliter le déplacement de la mémoire stockée dans la mémoire cache du contrôleur vers un stockage persistant. 42Retrait de l'unité de batterie de secours du module de contrôleur RAID Vous devez remplacer immédiatement une unité de batterie de secours défectueuse pour assurer la disponibilité de l'alimentation de secours en cas de panne de courant. PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Identifiez et localisez le contrôleur dont l'unité de batterie de secours est défectueuse. REMARQUE : L'indicateur de panne de batterie du contrôleur affecté est orange. 2. Mettez le contrôleur affecté hors ligne. 3. Débranchez tous les câbles reliés à la matrice. 4. Retirez le module de contrôleur RAID. 5. Ouvrez le module de contrôleur RAID. 6. Desserrez la vis qui fixe l'unité de batterie de secours au module de contrôleur RAID. 7. Faites glisser l'unité de batterie de secours dans le sens de la flèche et extrayez-la du module de contrôleur RAID. Figure 28. Retrait et installation de l'unité de batterie de secours du module de contrôleur RAID 1. vis 2. unité de batterie de secours Installation de l'unité de batterie de secours du module de contrôleur RAID Vous devez remplacer immédiatement l'unité de batterie de secours du module de contrôleur RAID pour garantir la sécurité des données de la mémoire cache du contrôleur. 43PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Alignez l'unité de batterie de secours sur les emplacements du module de contrôleur RAID. 2. Faites glisser l'unité de batterie de secours vers le connecteur du module de contrôleur RAID. 3. Resserrez la vis qui fixe l'unité de batterie de secours au module de contrôleur RAID. 4. Fermez le module de contrôleur RAID. 5. Installez le module de contrôleur RAID. 6. Branchez tous les câbles au contrôleur RAID et à la matrice de stockage. 7. Utilisez MD Storage Manager pour vérifier l'état de toutes les matrices de stockage. Blocs d'alimentation Votre système prend en charge deux modules d'alimentation 1755 W remplaçables à chaud. Lorsque deux blocs d'alimentation identiques sont installés, la configuration de l'alimentation est redondante. En mode redondant, l'alimentation est fournie au système de façon égale à partir des deux blocs d'alimentation, ceci pour une plus grande efficacité. En cas de retrait ou de panne d'un bloc d'alimentation, la configuration de l'alimentation est non redondante. L'alimentation est fournie au système uniquement par le module d'alimentation restant. PRÉCAUTION : Ne branchez pas le boîtier à une prise de courant standard. La matrice de stockage est livrée avec deux câbles de raccordement C19 à C20 IEC. Branchez la fiche C19 aux blocs d'alimentation de la matrice et la fiche C20 à l'unité de distribution d'alimentation (PDU) dans l'armoire rack. Pour assurer la redondance de l'alimentation, divisez les connexions d'alimentation de chaque boîtier vers des PDU distinctes et branchez les PDU à des prises de courant externes sur des circuits différents. Le boîtier ne prend en charge que les sources d'entrée comprises entre 200 et 240 V. Retrait d'un module d'alimentation PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : Le système exige au moins un bloc d'alimentation pour un fonctionnement normal. Retirez et remplacez un seul bloc d'alimentation à la fois lorsque le système est sous tension. 1. Identifiez et localisez le module d'alimentation défectueux. REMARQUE : Le voyant d'opération de maintenance requise est orange en cas de panne du module d'alimentation. 2. Débranchez le câble de la source d'alimentation et du module d'alimentation à retirer, puis retirez les câbles de la bande Velcro. 3. Tirez et faites pivoter les deux leviers de dégagement vers l'extérieur du châssis jusqu'à ce que le module d'alimentation soit libéré de son logement. 4. Faites glisser le module d'alimentation hors du châssis. 44Figure 29. Retrait et installation du module d'alimentation 1. bloc d'alimentation 2. loquet de dégagement (2) Installation d'un module d'alimentation PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. Assurez-vous que l'interrupteur d'alimentation sur le module d'alimentation que vous allez installer est en position d'arrêt. 1. Faites glisser le nouveau module d'alimentation dans le châssis jusqu'à ce que le module d'alimentation soit bien en place. 2. Faites pivoter le levier de dégagement vers le châssis jusqu'à ce que le module d'alimentation s'enclenche. 3. Branchez le câble d'alimentation au module d'alimentation et branchez le câble à une prise électrique. PRÉCAUTION : Lorsque vous branchez le câble d'alimentation, fixez-le à l'aide du support de fixation. REMARQUE : Lors de l'installation ou du remplacement à chaud d'un nouveau module d'alimentation, attendez quelques secondes que le système reconnaisse le bloc d'alimentation et détermine son état. Le voyant d'état du bloc d'alimentation devient vert si le module d'alimentation fonctionne normalement. 45Modules de ventilation Votre système prend en charge deux modules de ventilation remplaçables à chaud. Retrait d'un module de ventilation PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : Les ventilateurs sont remplaçables à chaud. Pour maintenir un refroidissement adéquat lorsque le système est sous tension, remplacez les ventilateurs un par un. REMARQUE : La procédure de retrait est identique pour chaque module de ventilation. Assurez-vous que le voyant d'opération de maintenance autorisée est bleu avant de retirer le module de ventilation. Pour plus d'informations, voir Codes des voyants du module de ventilation. 1. Identifiez et localisez le module de ventilation défectueux. PRÉCAUTION : Retirez le module de ventilation du système uniquement si le voyant d'opération de maintenance autorisée est bleu. Le retrait du module de ventilation du système lorsque le voyant d'opération de maintenance autorisée est éteint peut endommager le système. 2. Appuyez sur le loquet de dégagement du module de ventilation pour libérer la poignée du module de ventilation. 3. Faites pivoter la poignée du module de ventilation vers l'extérieur du système, jusqu'à ce que le module de ventilation soit libéré de son logement. 4. En tenant la poignée de dégagement du module de ventilation, sortez le module de ventilation du châssis. 46Figure 30. Retrait et installation du module de ventilation 1. loquet d'ouverture du module de ventilation 2. poignée du module de ventilation 3. module de ventilation Installation d'un module de ventilation PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Alignez le module de ventilation avec le logement situé à l'arrière du châssis. 2. Faites glisser le module de ventilation dans le logement jusqu'à ce qu'il soit bien en place. 3. Tournez la poignée du module de ventilation vers le châssis jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. PRÉCAUTION : Pour un bon refroidissement de la matrice de stockage, vérifiez que tous les ventilateurs de refroidissement sont opérationnels en permanence. 47484 Dépannage du système La sécurité en priorité, pour vous et votre système PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. Dépannage d'un échec de démarrage de la matrice de stockage Si votre système s'arrête durant le démarrage, vérifiez si : • La matrice émet une série de bips. • Les voyants de panne de la matrice sont allumés. • Vous entendez un grincement ou un frottement constant lorsque vous accédez au disque dur. Pour obtenir de l'aide, contactez le support Dell. Dépannage d'une perte de communication Pour plus d'informations sur le dépannage d'une perte de communication, reportez-vous à la section Dépannage des connexions de la matrice de stockage et du boîtier d'extension. Dépannage d'un émetteur-récepteur SFP REMARQUE : Cette section ne s'applique qu'aux boîtiers de stockage Dell PowerVault MD3660f. AVERTISSEMENT : Les environnements de traitement de données peuvent contenir des équipements de transmission sur les liaisons système dotés de modules à laser fonctionnant à des niveaux de puissance supérieurs à la classe 1. Ne regardez jamais dans l'extrémité d'un câble à fibre optique ou d'une prise ouverte. PRÉCAUTION : Lorsque vous manipulez des périphériques sensibles à l'électricité statique, prenez soin de ne pas endommager le produit avec l'électricité statique. REMARQUE : Avant de continuer cette section, consultez Utilisation de modules SFP et de câbles à fibre optique dans le Guide de déploiement des matrices de stockage Dell PowerVault MD3660f Series sur support.dell.com/ manuals. REMARQUE : Equipez-vous d'une protection antistatique et d'un émetteur-récepteur enfichable compact (SFP — Small Form-Factor Pluggable) avant de remplacer un émetteur-récepteur SFP dans le module de contrôleur RAID. Vous pouvez également consulter les informations de configuration initiale du boîtier afin de vérifier les définitions des voyants. 49PRÉCAUTION : Pour éviter une dégradation des performances, ne pas tordre, plier, pincer ou marcher sur les câbles à fibre optique. Ne pas plier les câbles à fibre optique avec un rayon de courbure inférieur à 5 cm (2 pouces). 1. Si possible, utilisez MD Storage Manager pour créer, enregistrer et imprimer un nouveau profil de matrice de stockage. 2. Si Recovery Guru vous a demandé de remplacer un module de contrôleur RAID en panne, passez à l'étape 3, sinon exécutez Recovery Guru pour identifier le composant en panne. 3. Retirez le nouvel émetteur-récepteur SFP de son emballage. REMARQUE : Assurez-vous que l'émetteur-récepteur SFP est remplacé par le même modèle. REMARQUE : Placez le nouvel émetteur-récepteur sur une surface sèche et plane à proximité du module de contrôleur RAID, du boîtier du module de contrôleur RAID ou du boîtier d'extension. REMARQUE : Conservez tous les emballages au cas où vous devriez retourner l'émetteur-récepteur SFP. 4. Pour localiser un émetteur-récepteur SFP défectueux, vérifiez les voyants de vitesse d'entrée FC (canal hôte) sur la face avant des modules de contrôleur RAID. Si un émetteur-récepteur SFP est défectueux, les deux voyants de vitesse d'entrée FC d'un port particulier sont éteints. – Si les deux voyants de vitesse d'entrée FC d'un port particulier sont éteints avec un câble fonctionnel, l'émetteur-récepteur SFP doit être remplacé. Passez à l'étape 6. – Si au moins l'un des voyants de vitesse d'entrée FC d'un port particulier est allumé, l'émetteur-récepteur SFP est fonctionnel. Les voyants de vitesse d'entrée FC indiquent une vitesse de canal de 2, 4 ou 8 Gbits/s. Vérifiez que la vitesse indiquée par les voyants a bien la valeur attendue. Dépannage des connexions externes • Vérifiez que les câbles sont branchés aux bons ports avant de dépanner les périphériques externes. Pour connaître l'emplacement des connecteurs du panneau arrière de la matrice de stockage, consultez Voyants et caractéristiques du panneau arrière. • Vérifiez que tous les câbles sont correctement branchés aux connecteurs externes de la matrice. • Pour plus d'informations sur le câblage, reportez-vous au Guide de déploiement de la matrice de stockage sur support.dell.com/manuals. Dépannage des modules d'alimentation PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : Il est conseillé de mettre le serveur hôte hors tension avant de mettre la matrice hors tension afin d'éviter la perte de données. 1. Repérez le bloc d'alimentation en panne et déterminez l'état des voyants. – Si le voyant d'alimentation secteur est éteint, vérifiez le cordon d'alimentation et la source d'alimentation à laquelle le module d'alimentation est branché. * Branchez un autre appareil à la source d'alimentation pour vérifier qu'elle fonctionne. * Branchez le câble à une autre source d'alimentation. 50* Remplacez le câble d'alimentation. Si le problème n'est pas résolu, reportez-vous à la section Obtention d'aide. – Si le voyant d'alimentation c.c. ne s'allume pas, vérifiez que l'interrupteur d'alimentation est allumé. S'il est allumé, passez à l'étape 2. – Si le voyant de panne du module d'alimentation est allumé, reportez-vous à la section Obtention d'aide. PRÉCAUTION : Les modules d'alimentation sont remplaçables à chaud. La matrice peut fonctionner à partir d'un seul module d'alimentation, mais les deux modules doivent être installés pour assurer un bon refroidissement. Un module d'alimentation peut être retiré d'une matrice sous tension pendant une période maximum de cinq minutes. Au-delà de cette période, la matrice peut s'arrêter automatiquement pour éviter tout dommage. 2. Remettez en place le module d'alimentation en procédant d'abord à son retrait, puis à sa réinstallation. REMARQUE : Après avoir installé un module d'alimentation, patientez quelques secondes pour laisser à la matrice le temps de le reconnaître et de déterminer s'il fonctionne correctement. Si le problème n'est pas résolu, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage de problèmes de refroidissement de la matrice de stockage PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. Assurez-vous qu'aucune des conditions suivantes n'existe : • La température ambiante est trop élevée, étant donné qu'un tiroir de disques physiques est laissé ouvert durant une période prolongée. • La circulation de l'air extérieur est bloquée. • Retrait ou panne du module de ventilation. Si le problème n'est pas résolu, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage des modules de gestion du boîtier d'extension PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : Il est conseillé de mettre le serveur hôte hors tension avant de mettre le boîtier d'extension hors tension afin d'éviter la perte de données. Si le voyant d'état du module EMM est orange clignotant (5 fois par séquence), mettez à jour le micrologiciel à la dernière version prise en charge sur les deux modules EMM. Pour plus d'informations sur la mise à jour du micrologiciel du module EMM, voir Téléchargements de micrologiciel de gestion dans le Guide d'administration des matrices de stockage Dell PowerVault MD3260/3260i/3660i/3660f/3060e sur support.dell.com/manuals. 51Si le voyant d'état du module EMM est orange fixe ou clignotant (2 ou 4 fois par séquence) 1. Mettez le serveur hôte sous tension. 2. Retirez le module EMM et vérifiez que les broches sur le fond de panier et le module EMM ne sont pas pliées. 3. Réinstallez le module EMM, puis patientez 30 secondes. 4. Mettez le serveur hôte sous tension. 5. Vérifiez le voyant d'état du module EMM. 6. Si le voyant ne devient pas vert, remplacez le module EMM. Si le problème n'est pas résolu, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Si les voyants d'état de liaison ne sont pas verts 1. Mettez le serveur hôte sous tension. 2. Rebranchez les câbles sur la matrice d'extension et le serveur. 3. Mettez les matrices d'extension sous tension, faites de même pour la matrice de stockage, puis patientez jusqu'à la fin du processus de démarrage du système. 4. Mettez le serveur hôte sous tension. 5. Vérifiez le voyant d'état de liaison. Si le voyant n'est pas vert, remplacez les câbles. Si le problème n'est pas résolu, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage des modules de contrôleur RAID PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : Dans le cas de configurations non redondantes, il est recommandé de mettre le serveur hôte hors tension avant de mettre la matrice de stockage hors tension afin d'éviter toute perte de données. Si les deux voyants d'un port d'entrée FC sont éteints 1. Mettez le serveur hôte, les matrices de stockage et les boîtiers d'extension hors tension. 2. Réinstallez le module de contrôleur RAID, puis rebranchez les câbles sur la matrice de stockage et le serveur hôte. 3. Redémarrez la matrice de stockage et attendez la fin du processus de démarrage. 4. Mettez le serveur hôte sous tension. 5. Revérifiez les voyants du ou des ports concernés. Remplacez les câbles à fibres optiques du ou des ports où les deux voyants sont éteints. REMARQUE : Le voyant d'état du port de sortie SAS doit être vert. Si le problème n'est pas résolu, reportez-vous à la section Obtention d'aide. 52Dépannage des disques physiques PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Vérifiez le profil de matrice de stockage afin de vous assurer que la version la plus récente du micrologiciel est installée. Pour plus d'informations, reportez-vous à la Matrice de prise en charge sur support.dell.com/manuals. 2. Retirez le disque physique du système. REMARQUE : Vérifiez bien les voyants de disque physique avant de retirer le disque physique défaillant du système. 3. Vérifiez les disques physiques et le fond de panier central pour garantir que les connecteurs ne sont pas endommagés. 4. Réinstallez le disque physique. 5. Si le problème n'est pas résolu, remplacez le disque physique défaillant. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage des connexions de la matrice de stockage et du boîtier d'extension 1. Vérifiez les points suivants : – le voyant d'état de sortie SAS est vert – pour chaque port d'entrée FC connecté à un câble, au moins l'un des deux voyants est allumé 2. Vérifiez que tous les câbles sont correctement branchés et que le schéma de câblage correspond au mode de matrice sélectionné. 3. Mettez le serveur hôte, la matrice de stockage et les boîtiers d'extension hors tension. 4. Réinstallez le module de contrôleur RAID, puis rebranchez les câbles sur la matrice de stockage et le serveur hôte. 5. Mettez les matrices d'extension sous tension, faites de même pour la matrice de stockage, puis patientez jusqu'à la fin du processus de démarrage du système. 6. Mettez le serveur hôte sous tension. 7. Vérifiez les voyants de tous les ports câblés. Remplacez les câbles à fibre optique de tous les ports où les deux voyants sont éteints. Si le problème n'est pas résolu, reportez-vous à la section Obtention d'aide. REMARQUE : Le serveur hôte doit être mis hors tension avant la réinstallation des câbles sur la matrice de stockage ou le boîtier d'extension. 8. Redémarrez le serveur hôte. 53Dépannage d'une matrice de stockage humide PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Mettez la matrice hors tension et débranchez tous les câbles. 2. Retirez les composants suivants de la matrice : – Disques physiques – Modules de contrôleur RAID – Modules d'alimentation – Modules de ventilation 3. Laissez sécher le système pendant au moins 24 heures. 4. Réinstallez les composants retirés à l'étape 2. 5. Branchez tous les câbles et mettez la matrice sous tension. Dépannage d'une matrice endommagée PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Assurez-vous que les composants suivants sont correctement installés : – Disques physiques – Modules de contrôleur RAID – Modules d'alimentation – Module de ventilation 2. Vérifiez que tous les câbles sont correctement branchés et qu'aucune broche de connecteur n'est endommagée. 3. Lancez les diagnostics disponibles dans Dell PowerVault Modular Disk Storage Manager. 4. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez un composant dans le volet Matériel de l'onglet Matériel. 5. Sélectionnez Matériel → Module de contrôleur RAID → Avancé → Exécuter les diagnostics → Module de contrôleur RAID. États de panne de contrôleur Certains événements peuvent provoquer une panne ou un arrêt du module de contrôleur RAID. Les erreurs irrécupérables PCI ou de mémoire ECC, ou les états physiques critiques, peuvent entraîner un verrouillage. Si votre matrice de stockage RAID est configurée pour un accès redondant et une mise en miroir du cache, le contrôleur restant peut normalement récupérer sans perte de données ni arrêt. 54États critiques La matrice de stockage génère un événement critique si le module de contrôleur RAID détecte un état critique pouvant entraîner une panne immédiate de la matrice et / ou la perte de données. La matrice de stockage est dans un état critique si l'un des événements suivants se produit : • Panne de plusieurs ventilateurs • Un capteur de température du fond de panier central est dans la plage critique • Panne de module d'alimentation/fond de panier central • Au moins deux capteurs de température sont illisibles • Échec de détection de port homologue ou communication impossible avec celui-ci REMARQUE : Si les deux modules de contrôleur RAID tombent en panne simultanément, le boîtier ne peut pas émettre d'alarme d'événement critique ou non critique vers un composant du boîtier. États non critiques Un état non critique correspond à un événement ou état ne provoquant aucune panne immédiate, mais nécessitant une correction de manière à assurer une fiabilité continue de la matrice de stockage. Voici des exemples d'événements non critiques : • Un module d'alimentation est en panne • Un module de ventilation est en panne • Un module de contrôleur RAID possédant une configuration redondante est en panne • Une batterie est en panne ou a été retirée • Un disque physique appartenant à un disque virtuel redondant est en panne Matrice de stockage non valide Le module de contrôleur RAID est pris en charge uniquement dans une matrice de stockage compatible Dell. Après l'installation dans la matrice de stockage, le contrôleur effectue une série de contrôles de validation. Le voyant d'état de la matrice est orange fixe pendant que le module de contrôleur RAID effectue ces tests initiaux et les contrôleurs démarrent correctement. Si le module de contrôleur RAID détecte une matrice de stockage non prise en charge par Dell, le contrôleur ne démarre pas. Le module de contrôleur RAID ne génère pas d'événement pour vous avertir en cas d'une matrice non valide, mais le voyant d'état de la matrice est orange clignotant pour indiquer un état défectueux. Erreurs ECC Le micrologiciel du contrôleur RAID peut détecter les erreurs ECC et récupérer d'une erreur ECC sur un seul bit si le module de contrôleur RAID est dans une configuration redondante ou non redondante. Une matrice de stockage dotée de contrôleurs redondants peut récupérer également d'erreurs ECC sur plusieurs bits, parce que le module de contrôleur RAID homologue peut prendre le relais, au besoin. Le module de contrôleur RAID bascule s'il enregistre jusqu'à 10 erreurs sur un seul bit, ou trois erreurs sur plusieurs bits. 55Erreurs PCI Le micrologiciel de la matrice de stockage peut détecter et récupérer uniquement les erreurs PCI lorsque les modules de contrôleur RAID sont configurés pour la redondance. Si un disque virtuel utilise la mise en miroir du cache, il bascule vers son module de contrôleur RAID homologue, ce qui déclenche un vidage du cache modifié. 565 Caractéristiques techniques Disques physiques Disques physiques Jusqu'à soixante disques physiques SAS ou nearline SAS de 3,5 ou 2,5 pouces ou disques SSD SAS de 2,5 pouces Modules de contrôleur RAID Modules de contrôleur RAID Deux modules remplaçables à chaud dotés de capteurs de température 2 Go de mémoire cache par contrôleur Matrices de stockage Dell PowerVault MD3260 Fournit une connexion SAS 6 Gbits/s d'hôte à contrôleur Matrices de stockage Dell PowerVault MD3260i Fournit une connexion Ethernet 1 Gbits/s iSCSI d'hôte à contrôleur Matrices de stockage Dell PowerVault MD3660i Fournit une connexion Ethernet 10 Gbits/s iSCSI d'hôte à contrôleur Matrices de stockage Dell PowerVault MD3660f Fournit une connexion FC d'hôte à contrôleur Modules d'extension Boîtiers d'extension Dell PowerVault MD3060e Prend en charge 120 disques physiques, en plus des 60 disques physiques du boîtier RAID La connectivité à chemin redondant fournit des chemins de données redondants à chaque disque dur REMARQUE : La prise en charge de 180 disques physiques est une fonctionnalité premium et exige une activation. Le nombre maximum de disques physiques pris en charge sans la clé de fonctionnalité premium est égal à 120. Connecteurs SAS Quatre ports d'entrée SAS pour connecter des hôtes Un port de sortie SAS pour l'extension à un boîtier d'extension PowerVault MD3060e supplémentaire REMARQUE : Les connecteurs SAS sont conformes SFF-8088 Connecteur série (port de débogage) Un connecteur mini-DIN à 6 broches REMARQUE : Réservé au support technique. 57Connecteurs du panneau arrière (par module de contrôleur RAID) MD3260 Connecteurs SAS Quatre ports d'entrée SAS pour connecter des hôtes Un port de sortie SAS pour l'extension à un boîtier d'extension PowerVault MD3060e supplémentaire REMARQUE : Les connecteurs SAS sont conformes SFF-8088 Connecteur série (port de débogage) Un connecteur mini-DIN à 6 broches REMARQUE : Réservé au support technique. Connecteur Ethernet de gestion Une connexion Ethernet 100/1000 Mbits/s pour la gestion hors bande du boîtier. MD3260i Connecteur SAS Un port de sortie SAS pour l'extension à un boîtier d'extension PowerVault MD3060e supplémentaire REMARQUE : Les connecteurs SAS sont conformes SFF-8088 Connecteurs iSCSI Quatre connecteurs d'entrée iSCSI 1 Gbits/s pour connecter des hôtes Connecteur série (port de débogage) Un connecteur mini-DIN à 6 broches REMARQUE : Réservé au support technique. Connecteur Ethernet de gestion Une connexion Ethernet 100/1000 Mbits/s pour la gestion hors bande du boîtier. MD3660i Connecteur SAS Un port de sortie SAS pour l'extension à un boîtier d'extension PowerVault MD3060e supplémentaire REMARQUE : Les connecteurs SAS sont conformes SFF-8088 Connecteurs iSCSI Deux connecteurs d'entrée iSCSI 10 Gbits/s pour connecter des hôtes Connecteur série (port de débogage) Un connecteur mini-DIN à 6 broches REMARQUE : Réservé au support technique. Connecteur Ethernet de gestion Une connexion Ethernet 100/1000 Mbits/s pour la gestion hors bande du boîtier MD3660f Connecteur SAS Un port de sortie SAS pour l'extension à un boîtier d'extension PowerVault MD3060e supplémentaire 58Connecteurs du panneau arrière (par module de contrôleur RAID) REMARQUE : Les connecteurs SAS sont conformes SFF-8088. Connecteurs FC Quatre ports d'entrée FC pour connecter des hôtes Connecteur série (port de débogage) Un connecteur mini-DIN à 6 broches REMARQUE : Réservé au support technique. Connecteur Ethernet de gestion Une connexion Ethernet 100/1000 Mbits/s pour la gestion hors bande du boîtier Alimentation Bloc d'alimentation secteur (par bloc d'alimentation) Puissance 1755 W Dissipation thermique (maximale) REMARQUE : La dissipation thermique est calculée en fonction de la puissance nominale du bloc d'alimentation. Les valeurs de dissipation thermique s'appliquent à l'ensemble du système qui comprend un châssis et deux contrôleurs. 5988 BTU/h Tension REMARQUE : Ce système est également conçu pour être connecté aux systèmes d'alimentation informatiques avec une tension phase à phase ne dépassant pas 230 V. 220 V AC, plage auto, 50 Hz/60 Hz Batterie Batterie lithium ion 6,6 V c.c., 1 100 mAh, 7,26 W Conditions environnementales REMARQUE : Pour en savoir plus sur les mesures d'exploitation liées à différentes configurations particulières, rendez-vous sur dell.com/environmental_datasheets. Température En fonctionnement Fonctionnement continu : 10 à 35 °C (50 à 95 °F) avec une humidité relative (HR) de 20 à 80 %, avec point de condensation maximal de 26 °C. Réduction maximale admissible de la température sèche de 1 °C/300 mètres (1 °F par 550 pieds) audessus de 900 mètres (2 952,75 pieds). 59Conditions environnementales REMARQUE : Pour plus d'informations sur la plage de températures étendue et les configurations prises en charge, voir le manuel du propriétaire sur le site support.dell.com/manuals. Stockage Entre -40 et 65 °C (–40 à 149 °F) avec un gradient thermique maximal de 20 °C par heure Humidité relative En fonctionnement De 20 à 80 % (sans condensation) avec un gradient d'humidité maximal de 10 % par heure Stockage De 5 à 95% à une température de bulbe humide maximale de 38 °C (100,4 °F) Tolérance maximale aux vibrations En fonctionnement 0,26 Grms de 5 Hz à 350 Hz dans la position de fonctionnement Stockage 1,88 Grms de 10 à 500 Hz pendant 15 min (les six côtés testés) Choc maximal En fonctionnement Une impulsion de choc de 31 G dans l'axe positif z du système pendant 2,6 ms dans la position de fonctionnement Stockage Six chocs consécutifs de 71 G pendant un maximum de 2 ms en positif et négatif sur les axes x, y et z (une impulsion de chaque côté du système) Six chocs consécutifs sur les axes x, y et z en positif et négatif (une impulsion de chaque côté du système) d'impulsion d'onde carrée de 22 G avec un changement de vitesse de 508 cm/s Altitude En fonctionnement De –30,5 m à 3 000 m (de -100 pieds à 9,842 pieds) REMARQUE : Pour les altitudes supérieures à 2 950 pieds, la température maximale de fonctionnement est réduite de 1,8 °F/1 000 pieds. Stockage De –30,5 m à 1 2 192 m (de –100 pieds à 40 000 pieds) Niveau de polluants atmosphériques Classe G1 selon la norme ISA-S71.04-1985 606 Obtention d'aide Localisation du numéro de service et code de service express Votre système est identifié par un numéro de service et code de service express unique. Dell se sert de ces informations pour diriger les appels de support vers le personnel compétent. Figure 31. Localisation du numéro de service et code de service express 61Contacter Dell REMARQUE : Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet, les informations de contact figurent sur la facture d'achat, le borderau de colisage, la facture le catalogue des produits Dell. Dell propose diverses options d'assistance et de maintenance en ligne et téléphonique. Ces options varient en fonction du pays et du produit et certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région Pour contacter le service commercial, technique ou client de Dell : 1. Visitez le site support.dell.com. 2. Sélectionnez la catégorie d'assistance. 3. Si vous ne résidez pas aux Etats-Unis, sélectionnez le code pays au bas de la page support.dell.com ou sélectionnez Tout pour afficher d'autres choix. 4. Sélectionnez le lien de service ou d'assistance approprié. 62 Matrices de stockage Dell PowerVault MD3660i Series Guide de déploiementRemarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser l'ordinateur. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. © 2012 Dell Inc. Marques utilisées dans ce document : Dell™, le logo Dell, Dell Boomi™, Dell Precision™ , OptiPlex™, Latitude™, PowerEdge™, PowerVault™, PowerConnect™, OpenManage™, EqualLogic™, Compellent™, KACE™, FlexAddress™, Force10™ et Vostro™ sont des marques de Dell Inc. Intel®, Pentium®, Xeon®, Core® et Celeron® sont des marques déposées d'Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. AMD® est une marque déposée et AMD Opteron™, AMD Phenom™ et AMD Sempron™ sont des marques d'Advanced Micro Devices, Inc. Microsoft®, Windows®, Windows Server®, Internet Explorer®, MS-DOS®, Windows Vista® et Active Directory® sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Red Hat® et Red Hat® Enterprise Linux® sont des marques déposées de Red Hat, Inc. aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Novell® et SUSE® sont des marques déposées de Novell Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays. Oracle® est une marque déposée d'Oracle Corporation et/ou de ses filiales. Citrix®, Xen®, XenServer® et XenMotion® sont des marques ou des marques déposées de Citrix Systems, Inc. aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. VMware®, Virtual SMP®, vMotion®, vCenter® et vSphere® sont des marques ou des marques déposées de VMware, Inc. aux États-Unis ou dans d'autres pays. IBM® est une marque déposée d'International Business Machines Corporation. 2012 - 08 Rev. A00Table des matières Remarques, précautions et avertissements..............................................................................2 Chapitre 1: Introduction.................................................................................................................7 Configuration système requise.................................................................................................................................7 Configuration requise pour la station de gestion...............................................................................................7 Présentation des matrices de stockage...................................................................................................................8 Chapitre 2: Installation du matériel.............................................................................................9 Planification de la configuration du stockage .........................................................................................................9 Connexion de la matrice de stockage......................................................................................................................9 Câblage de la matrice de stockage........................................................................................................................10 Configurations redondantes et non redondantes............................................................................................10 Configurations directes....................................................................................................................................10 Configurations reliées au réseau.....................................................................................................................14 Câblage de boîtiers d'extension PowerVault MD3060e.........................................................................................17 Extension à l'aide de boîtiers d'extension PowerVault MD3060e Series précédemment configurés.............17 Extension à l'aide de nouveaux boîtiers d'extension PowerVault MD3060e...................................................18 Chapitre 3: Installation de MD Storage Manager...................................................................19 Utilitaire de configuration MD................................................................................................................................20 Installation graphique (recommandée)..................................................................................................................20 Installation console ................................................................................................................................................21 Installation silencieuse ..........................................................................................................................................21 Installation silencieuse sous Windows............................................................................................................21 Installation silencieuse sous Linux..................................................................................................................21 Activation des fonctions premium (facultatif)........................................................................................................21 Mise à niveau de PowerVault MD Storage Manager............................................................................................22 Chapitre 4: Tâches à effectuer après l'installation................................................................23 Avant de commencer..............................................................................................................................................23 Terminologie associée à la configuration iSCSI..............................................................................................23 Fiche de configuration iSCSI..................................................................................................................................24 Configuration d'iSCSI sur la matrice de stockage..................................................................................................24 Configuration automatique à l'aide de l'utilitaire MDCU (Modular Disk Configuration Utility)........................24 Étapes d'établissement après connexion...............................................................................................................27 Chapitre 5: Consignes de configuration du réseau pour iSCSI............................................29 Configuration d'un hôte sous Windows..................................................................................................................29Utilisation d'un serveur DHCP..........................................................................................................................29 Utilisation d'une adresse IP statique...............................................................................................................29 Utilisation d'un serveur DNS............................................................................................................................30 Utilisation d'un serveur WINS..........................................................................................................................30 Configuration d'un système hôte sous Linux..........................................................................................................30 Utilisation de DHCP..........................................................................................................................................30 Utilisation d'une adresse IP statique...............................................................................................................31 Chapitre 6: Désinstallation de MD Storage Manager............................................................33 Désinstallation de MD Storage Manager sous Windows......................................................................................33 Désinstallation de MD Storage Manager depuis des systèmes d'exploitation Microsoft Windows autres que Microsoft Windows Server 2008....................................................................................................33 Désinstallation de MD Storage Manager des versions GUI de Windows Server 2008...................................33 Désinstallation de MD Storage Manager des versions Core de Windows Server 2008..................................33 Désinstallation de MD Storage Manager sous Linux.............................................................................................34 Chapitre 7: Annexe — Configuration manuelle d'iSCSI........................................................35 Étape 1 : Détection de la matrice de stockage (gestion hors bande uniquement).................................................35 Paramètres par défaut des ports de gestion....................................................................................................35 Détection automatique de la matrice de stockage..........................................................................................36 Détection manuelle de la matrice de stockage...............................................................................................36 Configuration de la matrice de stockage.........................................................................................................36 Étape 2 : Configuration des ports iSCSI sur la matrice de stockage......................................................................37 Étape 3 : Détection des cibles à partir de l'initiateur iSCSI....................................................................................38 Sous Windows Server 2003 ou Windows Server 2008 GUI..............................................................................38 Sous Windows Server 2008 Core.....................................................................................................................38 Sous Red Hat Enterprise Linux 5 ou 6, ou SUSE Linux Enterprise Server 10 ou 11..........................................39 Étape 4 : Configuration de l'accès des hôtes.........................................................................................................39 Présentation de l'authentification CHAP................................................................................................................40 Qu'est-ce que CHAP ?......................................................................................................................................40 CHAP cible........................................................................................................................................................40 CHAP mutuel....................................................................................................................................................40 Définition des types d'authentification CHAP..................................................................................................40 Étape 5 : Configuration de l'authentification CHAP sur la matrice de stockage (facultatif)...................................41 Configuration de l'authentification CHAP cible sur la matrice de stockage....................................................41 Configuration de l'authentification CHAP mutuelle sur la matrice de stockage..............................................42 Étape 6 : Configuration de l'authentification CHAP sur le serveur hôte (facultatif)...............................................42 Sous Windows Server 2008 GUI.......................................................................................................................42 Sous Windows Server 2008 Core.....................................................................................................................43 Sous Red Hat Enterprise Linux 5 ou 6, ou SUSE Linux Enterprise Server 10 ou 11..........................................43 Sous SUSE Linux Enterprise Server SP3 avec GUI..........................................................................................44 Étape 7 : Connexion à la matrice de stockage cible à partir du serveur hôte........................................................44Sous Windows Server 2008 GUI.......................................................................................................................44 Sous Windows Server 2008 Core.....................................................................................................................45 Sous Linux Server............................................................................................................................................46 Étape 8 : (Facultatif) Configuration de la gestion intrabande.................................................................................47 Chapitre 8: Annexe – Utilisation d'iSNS (Microsoft Internet Storage Naming Service)..........................................................................................................................................49 Chapitre 9: Annexe – Équilibrage de charge...........................................................................51 Stratégie d'équilibrage de la charge Windows......................................................................................................51 « Round-robin » avec sous-ensemble....................................................................................................................51 Moindre profondeur de file d'attente avec sous-ensemble...................................................................................51 Modification des stratégies d'équilibrage de charge sous Windows Server 2008 ...............................................51 Modification de la stratégie d'équilibrage de charge avec les options Gestionnaire de périphériques Windows Server 2008.......................................................................................................................................52 Modification de la stratégie d'équilibrage de charge à l'aide des options Gestion de disques Windows Server 2008.......................................................................................................................................52 Augmentation de la bande passante avec plusieurs sessions iSCSI.....................................................................52 Chapitre 10: Annexe — Arrêt et démarrage des services iSCSI sous Linux.....................55 Chapitre 11: Paramètres IPv4 — Feuille de route...................................................................57 Chapitre 12: Paramètres IPv6 — Feuille de route...................................................................5961 Introduction Ce manuel fournit des informations sur le déploiement de matrices de stockage Dell PowerVault MD3660i. Le processus de déploiement inclut : • Installation du matériel • Installation de Modular Disk Storage Manager (MD Storage Manager) • Configuration initiale du système D'autres informations concernant la configuration système requise, l'organisation de la matrice de stockage et les utilitaires sont fournies. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la documentation du produit, reportez-vous à support.dell.com/manuals. MD Storage Manager permet à l'administrateur de configurer et de surveiller des matrices de stockage pour en optimiser l'utilisation. La version de MD Storage Manager stockée sur le support de ressources PowerVault MD Series permet de gérer à la fois les matrices PowerVault MD3660i Series et d'autres matrices de stockage PowerVault MD Series. MD Storage Manager est compatible avec les systèmes d'exploitation Microsoft Windows comme avec Linux. Configuration système requise Avant d'installer et de configurer le matériel et le logiciel PowerVault MD3660i Series, vérifiez que le système d'exploitation pris en charge est installé et que la configuration système minimale requise est respectée. Pour en savoir plus, reportez-vous au document « Support Matrix » (Matrice de prise en charge), à l'adresse support.dell.com/manuals. Configuration requise pour la station de gestion Une station de gestion utilise MD Storage Manager pour configurer et gérer les matrices de stockage sur l'ensemble du réseau. La configuration système minimale requise pour une station de gestion est la suivante : • Un processeur Intel Pentium ou équivalent (1333 MHz ou plus) avec 512 Mo de RAM (nous recommandons 1024 Mo). • 1 Go d'espace de disque. • Résolution d'écran de 1024x768 avec 16 millions de couleurs (nous recommandons 1280x1024 avec 32 bits) • Microsoft Windows, Red Hat Enterprise Linux ou SUSE Linux Enterprise Server. REMARQUE : Les installations de système d'exploitation peuvent être des configurations natives ou d'invité hyperviseur. REMARQUE : Les hyperviseurs pris en charge sont notamment Microsoft Hyper-V, Citrix XenServer et VMware. Pour en savoir plus sur les versions prises en charge, reportez-vous au document « Support Matrix » (Matrice de stockage), à l'adresse support.dell.com/manuals. • Droits d'accès de niveau administrateur ou équivalent. 7Présentation des matrices de stockage Un boîtier contenant des disques physiques accessibles via des modules de contrôleur RAID est appelé matrice de stockage. Une matrice de stockage inclut différents composants matériels, comme des disques physiques, des modules de contrôleur RAID, des ventilateurs et des blocs d'alimentation. Un ou plusieurs serveurs hôtes attachés à la matrice de stockage peuvent accéder aux données de la matrice de stockage. Vous pouvez également établir plusieurs chemins physiques entre le ou les hôtes et la matrice de stockage. Ainsi, la perte d'un seul chemin (par exemple, en cas de panne d'un port de serveur hôte) ne provoque aucune perte d'accès aux données de la matrice de stockage. La matrice de stockage est gérée par MD Storage Manager, exécuté sur l'un des postes suivants : • Serveur hôte — Sur un système serveur hôte, MD Storage Manager et la matrice de stockage communiquent les requêtes de gestion et les informations d'événement à l'aide de connexions SAS. • Station de gestion — Sur une station de gestion, MD Storage Manager communique avec la matrice de stockage soit par connexion Ethernet au port de gestion de la matrice de stockage, soit par connexion Ethernet à un serveur hôte. La connexion Ethernet transmet des informations de gestion entre la station de gestion et la matrice de stockage, à l'aide de connexions SAS. Vous pouvez utiliser MD Storage Manager pour configurer les disques physiques de la matrice de stockage afin de créer des composants logiques appelés groupes de disques, puis diviser ces groupes de disques en disques virtuels. Les groupes de disques sont créés dans la capacité non configurée de la matrice de stockage. Les disques virtuels sont créés dans la capacité libre d'un groupe de disque. La capacité non configurée inclut les disques physiques non encore affectés à un groupe de disques. Lorsque vous créez un disque virtuel à l'aide de la capacité non configurée, un groupe de disques est automatiquement créé. Si vous supprimez le seul disque virtuel d'un groupe de disques, ce groupe est également supprimé. La capacité libre est l'espace d'un groupe de disques qui n'est affecté à aucun disque virtuel. Les données sont écrites sur les disques physiques de la matrice de stockage à l'aide de la technologie RAID. Les niveaux de RAID définissent la façon dont les données sont écrites sur les disques physiques. Les différents niveaux de RAID offrent des niveaux d'accessibilité, de redondance et de capacité différents. Vous pouvez définir un niveau de RAID spécifique pour chaque groupe de disques et disque virtuel de votre matrice de stockage. Pour en savoir plus sur l'utilisation de RAID et la gestion des données de votre solution de stockage, reportez-vous au manuel « Administrator's Guide » (Guide de l'administrateur), à l'adresse support.dell.com/manuals. 82 Installation du matériel Avant d'utiliser ce guide, consultez les instructions figurant dans les documents suivants : • Manuel « Getting Started Guide » (Guide de mise en route) — Le guide de mise en route qui accompagne la matrice de stockage fournit les informations nécessaires à la configuration initiale du système. • Manuel « Dell PowerVault MD3260/3260i/3660i/3660f/3060e Storage Arrays Administrator's Guide » (Guide de l'administrateur des matrices de stockage Dell PowerVault MD3260/3260i/3660i/3660f/3060e) — Le guide de l'administrateur fournit des informations sur des concepts importants que vous devez connaître avant d'installer votre solution de matrice de stockage. Consultez ce manuel à l'adresse support.dell.com/manuals. • Le document « Rack Installation Instructions » (Instructions d'installation en rack) fourni avec la matrice de stockage contient des informations sur l'installation de votre système en rack. Planification de la configuration du stockage Différents facteurs doivent être pris en compte avant l'installation de la matrice de stockage : • Évaluez vos besoins de stockage et vos besoins administratifs. • Calculez vos besoins en termes de disponibilité. • Définissez la fréquence et le niveau des sauvegardes (sauvegardes hebdomadaires complètes ou sauvegardes quotidiennes partielles, par exemple) • Examinez les options de matrice de stockage, comme la protection par mot de passe et les notifications d'alertes par e-mail en cas d'erreur. • Établissez un plan d'organisation des données pour concevoir la configuration des disques virtuels et des groupes de disques. Par exemple, utilisez un disque virtuel pour l'inventaire, un deuxième pour les informations financières et fiscales et un troisième pour les informations client. • Indiquez si un espace doit être réservé aux disques de secours, qui prennent automatiquement le relais en cas de panne des disques physiques. Connexion de la matrice de stockage La matrice de stockage est connectée à un hôte à l'aide de deux modules de contrôleur RAID échangeables à chaud. Ces modules sont identifiés en tant que module de contrôleur RAID 0 et module de contrôleur RAID 1. Chaque module de contrôleur RAID comporte quatre ports d'entrée iSCSI fournissant des connexions Ethernet vers l'hôte ou le nœud. Chaque module de contrôleur RAID possède également un port de gestion Ethernet et un port de sortie SAS. Le port de gestion Ethernet permet d'installer une station de gestion dédiée (serveur ou système autonome). Le port de sortie SAS permet de connecter la matrice de stockage à des boîtiers d'extension en option pour augmenter sa capacité de stockage. Chaque matrice de stockage PowerVault MD3660i Series peut être étendue à un maximum de 120 (ou 192, si vous l'activez à l'aide de l'activation de fonctions premium) disques physiques, par l'intermédiaire d'un maximum de sept boîtiers d'extension PowerVault MD3660e Series. 9Câblage de la matrice de stockage L'interface iSCSI active différentes configurations hôte-à-contrôleur. Les figures de ce chapitre sont regroupées sous les catégories suivantes : • Configurations directes (aucun commutateur Ethernet n'est utilisé) • Configurations reliées au réseau (SAN) (des commutateurs Ethernet sont utilisés) Configurations redondantes et non redondantes Les configurations non redondantes sont des configurations qui fournissent un seul chemin de données entre un hôte et la matrice de stockage. Ce type de configuration est recommandé uniquement pour le stockage des données non critiques. L'échec d'un chemin (panne ou débranchement d'un câble, panne d'un HBA ou panne ou retrait d'un module de contrôleur RAID) provoque la perte de l'accès de l'hôte au stockage de la matrice de stockage. Vous établissez la redondance en installant des chemins de données séparés entre l'hôte et la matrice de stockage. Chaque chemin mène à l'un des deux modules de contrôleur RAID installés dans la matrice de stockage. La redondance protège l'hôte de toute perte d'accès aux données en cas de panne d'un chemin, car les deux modules de contrôleur RAID peuvent accéder à tous les disques de la matrice de stockage. Configurations directes Vous pouvez connecter les ports Ethernet des serveurs hôtes directement aux ports iSCSI du module de contrôleur RAID de la matrice de stockage. La figure suivante montre quatre hôtes autonomes pris en charge, dans une configuration de matrice à deux contrôleurs avec un seul chemin de données. 10Figure 1. Quatre hôtes dans une configuration à deux contrôleurs Dans la figure suivante, jusqu'à deux serveurs sont directement attachés aux modules de contrôleur RAID. Si le serveur hôte possède une deuxième connexion Ethernet à la matrice, vous pouvez l'attacher aux ports iSCSI du deuxième contrôleur de la matrice. Cette configuration améliore les capacités du système car elle met en place deux chemins physiques distincts pour chaque hôte, ce qui garantit la redondance complète en cas d'échec d'un des chemins. 11Figure 2. Deux hôtes connectés à deux contrôleurs Dans la figure suivante, jusqu'à deux nœuds de cluster sont directement attachés à deux modules de contrôleur RAID. Comme chaque nœud de cluster comporte des chemins redondants, la perte d'un seul chemin n'empêche pas l'accès à la matrice de stockage, car il reste l'autre chemin. 12Figure 3. Deux nœuds de clusters connectés à deux contrôleurs 13Configurations reliées au réseau Vous pouvez également câbler les serveurs hôtes sur les ports iSCSI du module de contrôleur RAID via des commutateurs Ethernet 1 Gbit/s ou 10 Gbits/s aux normes de l'industrie. Une configuration iSCSI utilisant des commutateurs Ethernet est souvent appelée SAN IP. Si vous utilisez un SAN IP, la matrice de stockage PowerVault MD3660i Series peut prendre en charge jusqu'à 64 hôtes simultanément. Cette configuration prend en charge les configurations de données à un ou deux chemins, ou bien à un ou deux modules de contrôleur. La figure suivante montre jusqu'à 64 serveurs autonomes attachés (via plusieurs sessions) à une configuration à deux modules de contrôleur RAID sur un réseau. Les hôtes possédant une deuxième connexion Ethernet au réseau vous permettent de créer deux chemins physiques séparés pour chaque hôte et de garantir ainsi la redondance complète en cas de panne d'un des chemins. Il est recommandé d'utiliser deux commutateurs pour davantage de redondance. Toutefois, la configuration à un seul commutateur est également prise en charge. 14Figure 4. 64 serveurs connectés à deux contrôleurs La figure suivante montre jusqu'à 64 serveurs autonomes attachés (via plusieurs sessions) à une configuration à deux modules de contrôleur RAID sur un réseau avec un schéma d'agrégation de liens de 1 Gbit/s à 10 Gbits/s. Les cartes réseau (NIC) des serveurs sont des cartes 1 Gbit/s et les ports de liaison montante des commutateurs 1 Gbit/s font 10 Gbits/s. Les hôtes possédant une deuxième connexion Ethernet au réseau vous permettent de créer deux chemins 15physiques séparés pour chaque hôte et de garantir ainsi la redondance complète en cas de panne d'un des chemins. Il est recommandé d'utiliser deux commutateurs pour davantage de redondance. Toutefois, la configuration à un seul commutateur est également prise en charge. Figure 5. 64 serveurs connectés à deux contrôleurs RAID 16Câblage de boîtiers d'extension PowerVault MD3060e Vous pouvez étendre la capacité de votre matrice de stockage PowerVault MD3660i Series en ajoutant des boîtiers d'extension PowerVault MD3060e. Cela vous permet d'étendre le pool de disques physiques à un maximum de 120 (ou 180, si vous utilisez l'activation par fonction premium) disques physiques, avec un maximum de deux boîtiers d'extension. Extension à l'aide de boîtiers d'extension PowerVault MD3060e Series précédemment configurés Utilisez cette procédure si votre boîtier d'extension est directement attaché à un adaptateur Dell PowerEdge RAID Controller (PERC) H800 et configuré dessus. Les données des disques virtuels créés sur un adaptateur PERC H800 ne peuvent pas être directement migrées vers une matrice de stockage PowerVault MD3660i Series ou vers un boîtier d'extension PowerVault MD3060e Series connecté à une matrice de stockage PowerVault MD3660i Series. PRÉCAUTION : Si un boîtier d'extension PowerVault MD3060e Series précédemment attaché à un adaptateur PERC H800 est utilisé comme boîtier d'extension pour une matrice de stockage PowerVault MD3660i Series, les disques physiques du boîtier d'extension sont réinitialisés et les données sont perdues. Vous devez sauvegarder toutes les données du boîtier d'extension avant de tenter l'extension. Une fois les boîtiers d'extension PowerVault MD3060e Series en ligne, vous pouvez y accéder comme s'ils faisaient partie de la matrice de stockage. Pour attacher des boîtiers d'extension PowerVault MD3060e Series précédemment configurés à une matrice de stockage PowerVault MD3660i Series : 1. Sauvegardez toutes les données stockées sur les boîtiers d'extension. 2. Mettez à niveau le micrologiciel du boîtier d'extension vers la version la plus récente, disponible à l'adresse support.dell.com, pendant que le boîtier est attaché au contrôleur PERC H800. À cet effet, utilisez le fichier DUP.exe (pour Windows) ou DUP.bin (pour Linux). 3. Assurez-vous que le logiciel de Matrices de stockage est installé et à jour avant d'ajouter le(s) boîtier(s) d'extension. Pour en savoir plus, reportez-vous à la matrice de prise en charge, à l'adresse support.dell.com/manuals. 4. Installez le logiciel et le progiciel de pilote inclus sur le support de ressources PowerVault MD Series. Pour en savoir plus sur l'installation du logiciel, reportez-vous à « Installation de MD Storage Manager ». 5. À l'aide de Modular Disk Storage Manager, mettez à jour le micrologiciel de module de contrôleur RAID de la matrice de stockage et la mémoire NVSRAM vers les dernières versions disponibles à l'adresse support.dell.com. 6. Lancez MD Storage Manager. 7. Cliquez sur Tools (Outils) → Upgrade RAID Controller Module Firmware (Mettre à niveau le micrologiciel du module de contrôleur RAID) dans la fenêtre Enterprise Management Window (EMW). 8. Arrêtez toutes les E/S impliquant la matrice et éteignez les systèmes hôtes reliés à la matrice de stockage. 9. Arrêtez la matrice de stockage. 10. Arrêtez le(s) boîtier(s) d'extension du système concerné. 11. Reliez les boîtiers d'extension à la matrice de stockage. 12. Allumez les boîtiers d'extension. 13. Allumez la matrice de stockage et attendez que le voyant d'état indique que l'unité est prête : – Lorsque l'alimentation est active, les voyants d'alimentation sont allumés en vert fixe. 17– Si le voyant Service action required (Intervention nécessaire) s'allume en orange, il existe une erreur, que vous pouvez afficher dans PowerVault Modular Disk Storage Manager. 14. Une fois la matrice de stockage en ligne et prête, allumez tous les systèmes hôtes reliés. 15. Après avoir configuré le boîtier d'extension PowerVault MD3060e Series comme boîtier d'extension de la matrice de stockage, restaurez les données sauvegardées à l'étape 1. Extension à l'aide de nouveaux boîtiers d'extension PowerVault MD3060e Procédez comme suit pour attacher de nouveaux boîtiers d'extension PowerVault MD3060e à une matrice de stockage PowerVault MD3660i Series : 1. Avant d'ajouter le ou les boîtiers d'extension, assurez-vous que le logiciel de la matrice de stockage est installé et à jour. Pour en savoir plus, reportez-vous au document « Support Matrix » (Matrice de prise en charge), à l'adresse support.dell.com/manuals. 2. Installez le logiciel et le progiciel de pilote inclus sur le support de ressources PowerVault MD Series. Pour en savoir plus sur l'installation du logiciel, reportez-vous à « Installation de MD Storage Manager ». 3. Utilisez MD Storage Manager pour mettre à jour le micrologiciel de module de contrôleur RAID et de NVSRAM vers les versions les plus récentes disponibles à l'adresse support.dell.com. 4. Cliquez sur Tools (Outils) → Upgrade RAID Controller Module Firmware (Mettre à niveau le micrologiciel du module de contrôleur RAID) dans la fenêtre Enterprise Management Window (EMW). 5. Arrêtez toutes les E/S impliquant la matrice de stockage et éteignez les systèmes hôtes concernés qui y sont reliés. 6. Arrêtez la matrice de stockage. 7. Arrêtez les boîtiers d'extension du système concerné. 8. Reliez les boîtiers d'extension à la matrice de stockage. 9. Allumez le ou les boîtiers d'extension et attendez que le voyant bleu de chaque boîtier soit bleu. 10. Allumez la matrice de stockage et attendez que le voyant d'état indique que l'unité est prête : – Lorsque l'alimentation est active, les voyants d'alimentation sont allumés en vert fixe. – Si le voyant Service action required (Intervention nécessaire) s'allume en orange, il existe une erreur que vous pouvez afficher dans PowerVault Modular Disk Storage Manager. 11. Une fois la matrice de stockage en ligne et prête, allumez tous les systèmes hôtes reliés. 12. À l'aide de PowerVault MD Storage Manager, mettez à jour le micrologiciel de tous les boîtiers d'extension, s'il n'est pas à jour. 13. À partir de la fenêtre EMW (Enterprise Management Window), sélectionnez le boîtier à mettre à jour et ouvrez la fenêtre Array Management Window (AMW, fenêtre de gestion des matrices). 14. Sélectionnez Upgrade (Mettre à niveau) → EMM Firmware (Micrologiciel EMM) . 15. Cliquez sur Select All (Sélectionner tout) pour mettre à jour simultanément tous les boîtiers d'extension reliés. 16. Cliquez sur Start (Démarrer). 183 Installation de MD Storage Manager Le support de ressources PowerVault MD Series contient des logiciels et pilotes pour les systèmes d'exploitation Linux et Microsoft Windows. La racine du support contient un fichier readme.txt (lisez-moi.txt) qui décrit les changements apportés au logiciel, les mises à jour, les correctifs et autres données importantes applicables aux deux systèmes d'exploitation Linux et Windows. Le fichier readme.txt (lisez-moi.txt) spécifie également la configuration requise pour l'accès à la documentation, fournit des informations sur les versions du logiciel disponibles sur le support et sur la configuration système requise pour l'exécution du logiciel. PRÉCAUTION : N'installez pas MD Storage Manager exclusivement sur un disque virtuel géré activement par MD Storage Manager. Il est préférable d'installer au moins une instance de MD Storage Manager sur un disque local exécutant SMagent et SMmonitor. En installant le logiciel de gestion uniquement sur un disque virtuel, vous pouvez empêcher l'accès aux informations de restauration en cas de panne de plusieurs disques physiques ou boîtiers. Pour en savoir plus sur les logiciels et matériels pris en charge par les systèmes Dell PowerVault, reportez-vous au document Support Matrix (Matrice de prise en charge), à l'adresse support.dell.com/manuals. REMARQUE : Il est recommandé d'installer toutes les dernières mises à jour disponibles à l'adresse support.dell.com. Le programme d'installation du micrologiciel de stockage PowerVault MD3660i Series fournit différentes fonctionnalités, comme le logiciel de base et les fournisseurs. Le logiciel de base inclut notamment l'agent de stockage basé sur l'hôte, le pilote multichemin et l'application MD Storage Manager, qui sert à configurer, à gérer et à surveiller la solution de matrice de stockage. Les fournisseurs disponibles sont notamment conçus pour Microsoft Virtual Disk Service (VDS) et la structure Service de cliché instantané de volumes Microsoft (VSS). REMARQUE : Pour en savoir plus sur les fournisseurs Microsoft VDS et Microsoft VSS, reportez-vous au manuel « Administrator's Guide » (Guide de l'administrateur) à l'adresse support.dell.com/manuals. REMARQUE : Pour installer le logiciel sur un système Windows ou Linux, vous devez détenir des privilèges d'administrateur ou root. REMARQUE : Si vous n'utilisez pas le DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol, protocole de configuration dynamique des hôtes), la configuration initiale de la station de gestion doit être exécutée sur le même sous-réseau physique que la matrice de stockage. De plus, lors de la configuration initiale, vous devez configurer au moins une carte réseau sur le même sous-réseau IP que le port de gestion par défaut de la matrice de stockage (192.168.128.101 ou 192.168.128.102). Après la configuration initiale, les ports de gestion sont configurés avec MD Storage Manager et vous pouvez restaurer la valeur précédente de l'adresse IP de la station de gestion. Le support de ressources PowerVault MD Series offre les méthodes d'installation suivantes : • Installation graphique (Recommandée) — Il s'agit de la procédure d'installation recommandée. Le programme d'installation fournit une interface d'Assistant graphique qui permet de personnaliser les composants installés. • Installation console — Cette procédure d'installation est particulièrement utile pour les utilisateurs Linux qui ne souhaitent pas installer d'environnement X-Window sur leur plate-forme Linux prise en charge. • Installation silencieuse — Cette procédure d'installation vous est utile si vous préférez créer des installations par script. 19Utilitaire de configuration MD L'utilitaire PowerVault MD Configuration Utility (MDCU) est facultatif. Il offre une approche consolidée de la configuration des ports de gestion et des ports d'hôte iSCSI, et permet la création de sessions pour les matrices de stockage MD iSCSI. Il est recommandé d'utiliser PowerVault MDCU pour configurer iSCSI sur chaque serveur hôte connecté à la matrice de stockage. Installation graphique (recommandée) MD Storage Manager permet de configurer, de gérer et de surveiller la matrice de stockage. Pour installer MD Storage Manager : 1. Insérez le support de ressources PowerVault MD Series. Selon votre système d'exploitation, le programme d'installation peut se lancer automatiquement. Si tel n'est pas le cas, naviguez jusqu'au répertoire racine du support d'installation (ou de l'image de programme d'installation téléchargée) et exécutez le fichier md_launcher.exe. Sous Linux, naviguez jusqu'à la racine du support de ressources, puis exécutez le fichier autorun. REMARQUE : Par défaut, Red Hat Enterprise Linux monte le support de ressources avec l'option de montage – noexec, qui vous interdit d'exécuter les fichiers exécutables. Pour modifier ce paramètre, reportez-vous au fichier Readme (Lisez-moi) dans le répertoire racine du support d'installation. 2. Sélectionnez Install MD Storage Software (Installer le logiciel MD Storage). 3. Lisez le contrat de licence et acceptez-le. 4. Sélectionnez l'une des options d'installation suivantes dans le menu Install Set (Type d'installation) : – Full (recommended) (Complète - recommandée) : installe le logiciel (client) MD Storage Manager, l'agent de stockage hôte, le pilote multichemin et les fournisseurs de matériel. – Host Only (Hôte uniquement) : installe l'agent de stockage hôte et les pilotes multichemins. Reportez-vous à « Installation de MD Storage Manager ». – Management (Gestion) : installe le logiciel de gestion et les fournisseurs de matériel. – Custom (Personnalisée) : permet de sélectionner des composants spécifiques. REMARQUE : Si vous installez MD Storage Manager sur une station de gestion qui n'est pas connectée à un réseau ou à un serveur, seule l'option Management Station (Station de gestion) est disponible. 5. Sélectionnez le(s) modèle(s) de matrice de stockage MD que vous souhaitez définir comme stockage de données pour ce serveur hôte. 6. Choisissez de démarrer le service de moniteur des événements automatiquement lors du redémarrage du serveur hôte ou manuellement REMARQUE : Cette option ne s'applique qu'à l'installation du logiciel client Windows. 7. Confirmez l'emplacement de l'installation et cliquez sur Install (Installer). 8. À l'invitation (le cas échéant), redémarrez le serveur hôte après la fin de l'installation. 9. Démarrez MD Storage Manager et lancez la découverte des matrices. REMARQUE : Si le protocole Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) n'est pas utilisé sur le réseau de connexion des ports de gestion de la matrice de stockage PowerVault MD, il est conseillé d'activer IPv6 sur la station de gestion pour détecter la ou les matrices de stockage. 10. Configurez des zones d'initiateur simple et de cibles multiples sur vos commutateurs Fibre Channel. 11. Si nécessaire, activez les fonctions premium achetées avec votre matrice de stockage. Si vous avez acheté ce type de fonction, reportez-vous à la carte d'activation (document papier) fournie avec votre matrice de stockage. 20REMARQUE : Le programme d'installation de MD Storage Manager installe automatiquement les pilotes, le micrologiciel et les correctifs de système d'exploitation nécessaires pour faire fonctionner votre matrice de stockage. Ces pilotes et ce micrologiciel sont également disponibles à l'adresse support.dell.com. De plus, vous pouvez consulter le document Support Matrix (Matrice de prise en charge), à l'adresse support.dell.com/manuals pour connaître les paramètres et/ou logiciels supplémentaires requis pour votre matrice de stockage spécifique. Installation console REMARQUE : L'installation console s'applique uniquement aux systèmes Linux qui n'exécutent pas un environnement graphique. Le script d'exécution automatique du support de ressources détecte l'absence d'environnement graphique et démarre automatiquement le programme d'installation en mode Texte. Ce mode offre les mêmes options que l'installation graphique. Installation silencieuse Installation silencieuse sous Windows Pour exécuter l'installation silencieuse sur un système Windows : 1. Copiez le fichier custom_silent.properties du dossier /windows du support d'installation ou de l'image vers un emplacement accessible en écriture sur le serveur hôte. 2. Modifiez le fichier custom_silent.properties pour qu'il reflète les fonctions, les modèles et les options d'installation à utiliser. Enregistrez ensuite le fichier. 3. Une fois que le fichier custom_silent.properties a été révisé afin de refléter votre installation spécifique, exécutez la commande suivante pour commencer l'installation silencieuse : mdss_install.exe –f \ custom_silent.properties Installation silencieuse sous Linux Pour lancer l'installation silencieuse sur un système Linux : REMARQUE : Sur les systèmes d'exploitation Red Hat Enterprise Linux 6, exécutez le script suivant à partir du répertoire racine pour installer les progiciels requis préalablement : # md_prereq_install.sht 1. Copiez le fichier custom_silent.properties du dossier /windows du support d'installation ou de l'image vers un emplacement accessible en écriture sur le serveur hôte. 2. Modifiez le fichier custom_silent.properties pour qu'il reflète les fonctions, les modèles et les options d'installation à utiliser. Enregistrez ensuite le fichier. 3. Une fois que le fichier custom_silent.properties a été révisé, exécutez la commande suivante pour commencer l'installation : ./mdss_install.bin –f /custom_silent.properties Activation des fonctions premium (facultatif) Si vous avez commandé des fonctions premium, suivez les instructions de la Premium Features Card (Carte des fonctions premium) pour installer les fonctions supplémentaires. 21Mise à niveau de PowerVault MD Storage Manager Pour mettre à niveau une ancienne version de PowerVault MD Storage Manager, désinstallez la version précédente (reportez-vous à « Désinstallation de MD Storage Manager »), puis suivez les instructions de la section « Installation de MD Storage Manager » pour installer la nouvelle version. 224 Tâches à effectuer après l'installation Avant d'utiliser la matrice de stockage pour la première fois, vous devez réaliser un certain nombre de tâches de configuration initiale, dans l'ordre indiqué. Vous exécutez ces tâches dans MD Storage Manager. REMARQUE : Si vous n'utilisez pas le DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol, protocole de configuration dynamique des hôtes), la configuration initiale avec la station de gestion doit être exécutée sur le même sousréseau physique que la matrice de stockage. De plus, lors de la configuration initiale, vous devez configurer au moins une carte réseau sur le même sous-réseau IP que le port de gestion par défaut de la matrice de stockage (192.168.128.101 ou 192.168.128.102). Après la configuration initiale, les ports de gestion sont configurés avec MD Storage Manager et vous pouvez restaurer la valeur précédente de l'adresse IP de la station de gestion. Avant de commencer REMARQUE : Avant de commencer à configurer iSCSI, il est recommandé de remplir la feuille de route de configuration iSCSI IPv4 ou IPv6 disponible dans ce document. En collectant ce type d'information concernant votre réseau avant d'entamer les étapes de configuration, vous pourrez effectuer le processus plus efficacement. Terminologie associée à la configuration iSCSI Terme Définition CHAP (Challenge Handshake Authentication Protocol) Accès à un système de stockage iSCSI par restriction de l'utilisation des ports de données iSCSI, à la fois sur le serveur hôte et sur la matrice de stockage. Pour en savoir plus sur les types d'authentification CHAP pris en charge, reportez-vous à « Présentation de l'authentification CHAP ». Hôte ou serveur hôte Serveur relié à la matrice de stockage via des ports iSCSI. Port de serveur hôte Port iSCSI du serveur hôte utilisé pour la liaison avec la matrice de stockage. Initiateur iSCSI Logiciel iSCSI spécifique installé sur le serveur hôte afin de contrôler les communications entre le serveur hôte et la matrice de stockage. Port d'hôte iSCSI Port iSCSI (deux par contrôleur) de la matrice de stockage. iSNS (Microsoft Internet Storage Naming Service) Outil permettant d'automatiser la découverte, la gestion et la configuration, et utilisé par certains périphériques iSCSI. Management station (Station de gestion) Système à partir duquel vous gérez la configuration du serveur hôte et de la matrice de stockage. Matrice de stockage Boîtier contenant les données de stockage auxquelles le serveur hôte accède. Cible Port iSCSI de la matrice de stockage qui reçoit et traite les requêtes provenant de l'initiateur iSCSI installé sur le serveur hôte. 23Fiche de configuration iSCSI Les sections « Paramètres IPv4 — Feuille de route » et « Paramètres IPv6 — Feuille de route » vous aident à planifier votre configuration. En enregistrant au même endroit les adresses IP des serveurs hôtes et des matrices de stockage, vous pourrez configurer votre système plus rapidement et plus efficacement. La section « Consignes de configuration du réseau pour iSCSI » fournit des consignes d'ordre général pour la configuration du réseau, aussi bien pour Windows que pour Linux. Il est recommandé de passer ces consignes en revue avant de remplir la feuille de route. Configuration d'iSCSI sur la matrice de stockage Les sections suivantes fournissent des instructions pas-à-pas pour la configuration d'iSCSI sur votre matrice de stockage. Toutefois, avant de commencer, il est important de bien comprendre où se présente chaque étape, par rapport à votre environnement de serveur hôte ou de matrice de stockage. Le tableau suivant indique chaque étape de la configuration d'iSCSI et le contexte de chacune. Tableau 1. Serveur hôte ou matrice de stockage Étape effectuée sur le serveur hôte à l'aide de l'initiateur iSCSI Microsoft ou Linux : Étape effectuée sur la matrice de stockage à l'aide du logiciel MD Storage Manager : 1. Détection de la matrice de stockage 2. Configuration des ports iSCSI sur la matrice de stockage 3. Détection des cibles à partir de l'initiateur iSCSI 4. Configuration de l'accès des hôtes 5. (Facultatif) Configuration de l'authentification CHAP sur la matrice de stockage 6. (Facultatif) Configuration de l'authentification CHAP sur le serveur hôte 7. Connexion à la matrice de stockage à partir du serveur hôte 8. (Facultatif) Configuration de la gestion intrabande REMARQUE : Il est recommandé d'employer l'utilitaire PowerVault MDCU (Modular Disk Configuration Utility) pour la configuration d'iSCSI. L'Assistant PowerVault MDCU vous guide tout au long des étapes de configuration décrites ci-dessus. Pour effectuer une configuration manuelle, reportez-vous à « Annexe – Configuration manuelle d'iSCSI ». Configuration automatique à l'aide de l'utilitaire MDCU (Modular Disk Configuration Utility) REMARQUE : Si PowerVault MDCU n'est pas installé, vous pouvez l'installer à partir du support de ressources PowerVault MD Series. PowerVault MDCU offre une approche consolidée de la configuration du réseau iSCSI des serveurs hôtes et des matrices de stockage iSCSI, via une interface de type Assistant. Cet utilitaire permet également à l'utilisateur de configurer les sessions iSCSI du serveur hôte en fonction des pratiques d'excellence et de mettre en place des chemins avec équilibrage de charge avec les ports d'hôte iSCSI de la matrice de stockage. Si vous sélectionnez Launch the 24MDCU (Lancer MDCU) après redémarrage lors de l'installation du logiciel d'hôte, l'utilitaire démarre automatiquement lors du prochain redémarrage du serveur hôte. Cet utilitaire peut également être lancé manuellement. Il contient un système d'aide en ligne contextuel qui vous guidera d'une étape à l'autre de l'Assistant. Le MDCU PowerVault effectue : • la configuration de la matrice de stockage • la configuration de l'hôte Configuration de la matrice de stockage Pour qu'un initiateur iSCSI d'hôte et une matrice de stockage iSCSI puissent communiquer, vous devez les configurer avec des informations telles que les adresses IP et la méthode d'authentification à utiliser. Comme les initiateurs iSCSI établissent des connexions avec une matrice de stockage déjà configurée, la première tâche consiste à configurer vos matrices de stockage afin de les mettre à disposition des initiateurs iSCSI. Cet utilitaire nécessite un accès réseau aux ports de gestion des matrices de stockage que vous souhaitez configurer. Vous devez posséder une infrastructure réseau en état de fonctionnement pour pouvoir configurer vos matrices de stockage. Si vos matrices de stockage sont déjà configurées, vous pouvez passer directement à la configuration des hôtes. En règle générale, cette tâche de configuration comprend les étapes suivantes : 1. Détection des matrices de stockage pour configuration. 2. Sélectionnez la matrice de stockage à configurer. 3. Définissez un nom et un mot de passe de matrice de stockage. 4. Configurez les protocoles et adresses IP des ports de gestion. 5. Configurez les protocoles et adresses IP des ports iSCSI. 6. Indiquez la méthode d'authentification CHAP. 7. Appliquez les paramètres après avoir examiné le récapitulatif. 8. Pour configurer des matrices supplémentaires, répétez la procédure à partir de l'étape 2. Configuration de l'hôte (Configuration de la connectivité de l'hôte) Une fois que vous avez fini de configurer vos matrices de stockage iSCSI, la tâche suivante consiste à exécuter cet utilitaire sur tous les hôtes qui doivent accéder aux matrices de stockage. Selon la configuration de votre réseau, l'hôte peut être la même machine que celle utilisée pour gérer les matrices de stockage ou elle peut se trouver sur un réseau totalement séparé. Cette option de configuration d'un hôte est désactivée si la machine où vous exécutez l'utilitaire ne possède aucun initiateur iSCSI ou si les composants de pilote requis n'y sont pas installés. Lorsque l'option est désactivée, l'utilitaire affiche également un message d'informations. Si vous exécutez l'utilitaire sur un hôte non connecté à la matrice de stockage iSCSI (ou que vous ne voulez pas vous connecter à cette matrice), vous pouvez ignorer ce message d'informations. Cette tâche comprend les étapes suivantes : 1. Détectez les matrices de stockage pour la connexion. 2. Sélectionnez une matrice de stockage. 3. Indiquez le secret CHAP. 4. Sélectionnez les ports iSCSI que l'initiateur de l'hôte utilise pour se connecter. 5. Pour configurer des matrices supplémentaires, répétez le processus à partir de l'étape 2. 6. Répétez ces étapes sur chaque hôte qui nécessite un accès aux matrices de stockage. 25Avant de démarrer le processus de configuration Avant de commencer à configurer la matrice de stockage ou les connexions aux hôtes, il est recommandé de remplir la feuille de route de configuration d'iSCSI pour mieux planifier votre configuration. Selon votre configuration, vous aurez peut-être besoin de plusieurs feuilles de route. Gardez à l'esprit les consignes suivantes concernant la matrice de stockage et la configuration des hôtes : • Pour des performances optimales, vérifiez que votre configuration réseau est valide. Reportez-vous au document Support Matrix (Matrice de stockage) correspondant à votre matrice, à l'adresse support.dell.com/ manuals. • Si votre hôte dispose de plusieurs interfaces de réseau, il est recommandé que chaque interface de réseau utilise un sous-réseau distinct. • Pour assurer la redondance dans une configuration à deux contrôleurs (duplex), assurez-vous que chaque interface de réseau hôte est configurée pour se connecter aux deux contrôleurs de matrice de stockage. • Pour un équilibrage de charge optimal, assurez-vous que chaque interface réseau d'hôte utilisée pour le trafic iSCSI est configurée pour se connecter à chaque contrôleur de matrice de stockage. • Il est recommandé que chaque interface réseau d'hôte n'établisse qu'une session iSCSI par contrôleur de matrice de stockage. REMARQUE : L'utilitaire tente de respecter les consignes de connectivité d'hôte lorsque c'est possible, selon les interfaces réseau d'hôte disponibles et leur connectivité avec les ports d'hôte iSCSI de la matrice de stockage. Configuration de la matrice de stockage avec PowerVault MDCU Pour configurer les matrices de stockage iSCSI à l'aide de MDCU : 1. Lancez l'utilitaire (s'il ne s'est pas lancé automatiquement) depuis le serveur avec accès aux ports de gestion des matrices de stockage à configurer. – Sous Windows, cliquez sur Start (Démarrer) → All Programs (Tous les programmes) → Dell → MD Storage Software → Modular Disk Configuration Utility. – Sous Linux, cliquez sur l'icône MDCU sur le bureau ou naviguez jusqu'au répertoire /opt/dell/ mdstoragesoftware/mdconfigurationutility dans une fenêtre de terminal et exécutez PowerVault MDCU. MDCU détecte automatiquement toutes les matrices de stockage disponibles. 2. Dans la fenêtre Discover MD Arrays (Détecter les matrices MD), sélectionnez les matrices de stockage iSCSI à configurer. 3. Dans la fenêtre Selected Array (Matrice sélectionnée), passez en revue les informations sur le port actuel et la session. 4. Cliquez sur Config Wizard (Assistant de configuration) pour démarrer l'Assistant de configuration iSCSI. 5. Appliquez les étapes de Config Wizard (Assistant de configuration) pour configurer votre matrice de stockage iSCSI. 6. Dans la fenêtre Array Configuration Summary (Récapitulatif de configuration de la matrice), vérifiez et appliquez vos paramètres de configuration. 7. Cliquez sur Create iSCSI Sessions (Créer des sessions iSCSI) pour établir la communication entre hôte et matrice de stockage. Répétez la procédure pour tous les adressages entre hôte et matrice à implémenter. 8. Vérifiez que la communication est bien établie entre la matrice de stockage et le serveur hôte. REMARQUE : Pour en savoir plus sur MDCU, reportez-vous à l'aide en ligne MDCU. 26Étapes d'établissement après connexion Après avoir établi la connexion iSCSI entre le ou les serveurs hôtes et la matrice de stockage, vous pouvez créer des disques virtuels sur la matrice de stockage avec MD Storage Manager ; ces disques virtuels sont ensuite utilisés par le ou les serveurs hôtes. Pour en savoir plus sur la planification du stockage et l'utilisation de MD Storage Manager, reportez-vous au manuel « Administrator's Guide » (Guide de l'administrateur), à l'adresse support.dell.com/manuals. 27285 Consignes de configuration du réseau pour iSCSI Cette section fournit des consignes d'ordre général concernant la configuration de votre environnement réseau et des adresses IP à utiliser avec les ports iSCSI de votre serveur hôte et de votre matrice de stockage. Votre environnement réseau spécifique peut nécessiter des étapes différentes ou supplémentaires, par rapport à la procédure indiquée ici. C'est pourquoi vous devez consulter l'administrateur système avant d'effectuer cette configuration. Configuration d'un hôte sous Windows Pour configurer un réseau d'hôtes Windows, vous devez configurer l'adresse IP et le masque réseau de chaque port iSCSI connecté à la matrice de stockage. Les étapes précises de la procédure dépendent du serveur que vous utilisez : serveur DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol), adressage IP statique, serveur DNS (Domain Name System) ou serveur WINS (Windows Internet Name Service). REMARQUE : Pour les communications réseau, les adresses IP de serveur doivent être configurées pour utiliser le même sous-réseau IP que les ports de gestion et iSCSI de la matrice de stockage. Utilisation d'un serveur DHCP Si vous utilisez un serveur DHCP : 1. Dans Control Panel (Panneau de configuration), sélectionnez Network connections ou Network and Sharing Center (Connexions réseau/Centre réseau et partage), puis cliquez sur Manage network connections (Gérer les connexions réseau). 2. Effectuez un clic droit sur la connexion réseau à configurer, puis sélectionnez Properties (Propriétés). 3. Dans l'onglet General (Général, pour une connexion au réseau local) ou Networking (Réseau, pour toutes les autres connexions), cliquez sur Internet Protocol (TCP/IP) (Protocole Internet (TCP/IP)), puis sur Properties (Propriétés). 4. Sélectionnez Obtain an IP address automatically (Obtenir une adresse IP automatiquement), puis cliquez sur OK. Utilisation d'une adresse IP statique Si vous utilisez une adresse IP statique (utilisateurs racine uniquement) : 1. Modifiez le fichier /etc/sysconfig/network comme suit : NETWORKING=yes HOSTNAME=monordinateur.masociété.com GATEWAY=255.255.255.0Ž 2. Modifiez le fichier de configuration correspondant à la connexion à configurer, à savoir soit /etc/sysconfig/ network-scripts/ifcfg-ethX (pour Red Hat Enterprise Linux), soit /etc/sysconfig/network/ifcfg-eth-id-XX:XX:XX:XX:XX (pour SUSE Enterprise Linux). BOOTPROTO=static BROADCAST=192.168.1.255 IPADDR= 192.168.1.100 NETMASK=255.255.255.0 NETWORK= 192.168.1.0 ONBOOT=yes TYPE=Ethernet HWADDR=XX:XX:XX:XX:XX:XX GATEWAY=192.168.1.1 3. Redémarrez les services réseau à l'aide de la commande suivante : /etc/init.d/network restart 29Utilisation d'un serveur DNS Si vous utilisez l'adressage IP statique : 1. Dans Control Panel (Panneau de configuration), sélectionnez Network connections ou Network and Sharing Center (Connexions réseau/Centre réseau et partage), puis cliquez sur Manage network connections (Gérer les connexions réseau). 2. Effectuez un clic droit sur la connexion réseau à configurer, puis sélectionnez Properties (Propriétés). 3. Dans l'onglet General (Général) (pour une connexion locale) ou Networking (Réseau) (pour toutes les autres connexions), cliquez sur Internet Protocol (TCP/IP) (Protocole Internet), puis sur Properties (Propriétés). 4. Sélectionnez Obtain DNS server address automatically (Obtenir une adresse de serveur DNS automatiquement) ou entrez les adresses IP des serveurs DNS préféré et auxiliaire, puis cliquez sur OK. Utilisation d'un serveur WINS Si vous utilisez l'adressage IP statique : REMARQUE : si vous allouez des adresses IP de serveur WINS depuis un serveur DHCP, il n'est pas nécessaire d'ajouter les adresses du serveur WINS. 1. Dans Control Panel (Panneau de configuration), sélectionnez Network connections (Connexions réseau). 2. Cliquez avec le bouton droit sur la connexion réseau à configurer, puis sélectionnez Properties (Propriétés). 3. Dans l'onglet General (Général, pour une connexion au réseau local) ou Networking (Réseau, pour toutes les autres connexions), cliquez sur Internet Protocol (TCP/IP) (Protocole Internet (TCP/IP)), puis sur Properties (Propriétés). 4. Sélectionnez l'onglet Advanced (Avancé) → WINS, puis cliquez sur Add (Ajouter). 5. Dans la fenêtre TCP/IP WINS server (Serveur WINS TCP/IP), entrez l'adresse IP du serveur WINS, puis cliquez sur Add (Ajouter). 6. Pour activer le fichier Lmhosts pour qu'il résolve les noms NetBIOS, sélectionnez Enable LMHOSTS lookup (Activer la recherche LMHOSTS). 7. Pour accéder au fichier à importer dans le fichier Lmhosts, sélectionnez Import LMHOSTS (Importer LMHOSTS), puis cliquez sur le fichier dans la boîte de dialogue Open (Ouvrir). 8. Activez ou désactivez NetBIOS sur TCP/IP. Sur un serveur exécutant la version minimale (Core) de Windows Server 2008, configurez les ports iSCSI sur le serveur hôte avec la commande netsh interface. Configuration d'un système hôte sous Linux Pour configurer un réseau d'hôtes Linux, vous devez configurer l'adresse IP et le masque réseau de chaque port iSCSI connecté à la matrice de stockage. Les étapes précises de la procédure dépendent de la façon dont vous configurez TCP/IP (avec DHCP ou à l'aide d'une adresse IP statique). REMARQUE : Pour les communications réseau, les adresses IP de serveur doivent être configurées pour utiliser le même sous-réseau IP que les ports de gestion et iSCSI de la matrice de stockage. Utilisation de DHCP Si vous utilisez DHCP (utilisateurs racine uniquement) : 301. Modifiez le fichier /etc/sysconfig/network : NETWORKING=yes (oui) HOSTNAME=monordinateur.masociété.com 2. Modifiez le fichier de configuration correspondant à la connexion à configurer, à savoir soit /etc/sysconfig/ network-scripts/ifcfg-ethX (pour Red Hat Enterprise Linux), soit /etc/sysconfig/network/ifcfg-eth-id-XX:XX:XX:XX:XX (pour SUSE Enterprise Linux). BOOTPROTO=dhcpm Vérifiez également qu'une adresse IP et un masque réseau ne sont pas définis. 3. Redémarrez les services réseau à l'aide de la commande suivante : /etc/init.d/network restart Utilisation d'une adresse IP statique Si vous utilisez une adresse IP statique (utilisateurs racine uniquement) : 1. Modifiez le fichier /etc/sysconfig/network comme suit : NETWORKING=yes HOSTNAME=monordinateur.masociété.com GATEWAY=255.255.255.0Ž 2. Modifiez le fichier de configuration correspondant à la connexion à configurer, à savoir soit /etc/sysconfig/ network-scripts/ifcfg-ethX (pour Red Hat Enterprise Linux), soit /etc/sysconfig/network/ifcfg-eth-id-XX:XX:XX:XX:XX (pour SUSE Enterprise Linux). BOOTPROTO=static BROADCAST=192.168.1.255 IPADDR= 192.168.1.100 NETMASK=255.255.255.0 NETWORK= 192.168.1.0 ONBOOT=yes TYPE=Ethernet HWADDR=XX:XX:XX:XX:XX:XX GATEWAY=192.168.1.1 3. Redémarrez les services réseau à l'aide de la commande suivante : /etc/init.d/network restart 31326 Désinstallation de MD Storage Manager Désinstallation de MD Storage Manager sous Windows Désinstallation de MD Storage Manager depuis des systèmes d'exploitation Microsoft Windows autres que Microsoft Windows Server 2008 Utilisez la fonctionnalité Change/Remove Program (Ajout/Suppression de programmes) pour désinstaller Modular Disk Storage Manager des systèmes d'exploitation Microsoft Windows autres que Microsoft Windows Server 2008. Pour désinstaller Modular Disk Storage Manager sous Microsoft Windows Server 2008 : 1. Double-cliquez sur Add or Remove Programs (Ajouter ou supprimer des programmes) dans la fenêtre Control Panel (Panneau de configuration). 2. Sélectionnez le logiciel de stockage Dell MD3660i dans la liste des programmes. 3. Cliquez sur Change/Remove (Changer/Supprimer). La fenêtre Uninstall Complete (Désinstallation complète) s'affiche. 4. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. 5. Cliquez sur Yes (Oui) pour redémarrer le système, puis sur Done (Terminé). Désinstallation de MD Storage Manager des versions GUI de Windows Server 2008 Pour désinstaller Modular Disk Storage Manager des versions GUI de Windows Server 2008 : 1. Double-cliquez sur Programs and Features (Programmes et fonctionnalités) dans la fenêtre Control Panel (Panneau de configuration). 2. Sélectionnez MD Storage Software (Logiciel MD Storage) dans la liste des programmes. 3. Cliquez sur Uninstall/Change (Désinstaller/Modifier). La fenêtre Uninstall Complete (Désinstallation complète) s'affiche. 4. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. 5. Cliquez sur Yes (Oui) pour redémarrer le système, puis sur Done (Terminé). Désinstallation de MD Storage Manager des versions Core de Windows Server 2008 Pour désinstaller PowerVault Modular Disk Storage Manager des versions Core de Windows Server 2008 : 1. Naviguez jusqu'au répertoire Dell\MD Storage Software\Uninstall Dell Modular Disk MD3660i Storage Software. REMARQUE : Par défaut, MD Storage Manager est installé dans le répertoire \Program Files\Dell\MD Storage Software. Si vous avez choisi un autre répertoire lors de l'installation, naviguez vers ce répertoire avant de lancer la procédure de désinstallation. 2. Dans le répertoire d'installation, tapez la commande suivante et appuyez sur : Désinstallation de Modular Disk Storage 333. Dans la fenêtre Uninstall (Désinstaller), cliquez sur Next (Suivant) et suivez les instructions affichées. 4. Cliquez sur Yes (Oui) pour redémarrer le système, puis sur Done (Terminé). Désinstallation de MD Storage Manager sous Linux Par défaut, PowerVault MD Storage Manager est installé dans le répertoire /opt/dell/mdstoragemanager. Si vous avez choisi un autre répertoire lors de l'installation, naviguez vers ce répertoire avant de lancer la procédure de désinstallation. 1. Dans le répertoire d'installation, ouvrez le répertoire Uninstall Dell MD Storage Software (Désinstaller Systems Management Software). 2. Exécutez le fichier Desinstall Dell MD Storage Software.exe (Désinstaller Dell MD Storage Software.exe). 3. Dans la fenêtre Désinstaller, cliquez sur Suivant et suivez les instructions affichées. Pendant la désinstallation du logiciel, la fenêtre Uninstall (Désinstaller) s'affiche. Une fois la procédure terminée, la fenêtre Uninstall Complete (Désinstallation terminée) apparaît. 4. Cliquez sur Done (Terminé). 347 Annexe — Configuration manuelle d'iSCSI Les sections suivantes fournissent des instructions pas-à-pas pour la configuration d'iSCSI sur votre matrice de stockage. Toutefois, avant de commencer, il est important de bien comprendre où intervient chaque étape, par rapport à votre environnement de serveur hôte ou de matrice de stockage. Le tableau suivant présente chaque étape de la configuration d'iSCSI et indique le contexte de chacune. Étape effectuée sur le serveur hôte à l'aide de l'initiateur iSCSI Microsoft ou Linux : Étape effectuée sur la matrice de stockage à l'aide du logiciel MD Storage Manager : 1. Détection de la matrice de stockage 2. Configuration des ports iSCSI sur la matrice de stockage 3. Détection des cibles à partir de l'initiateur iSCSI 4. Configuration de l'accès des hôtes 5. (Facultatif) Configuration de l'authentification CHAP sur la matrice de stockage 6. (Facultatif) Configuration de l'authentification CHAP sur le serveur hôte 7. Connexion à la matrice de stockage à partir du serveur hôte 8. (Facultatif) Configuration de la gestion intrabande Étape 1 : Détection de la matrice de stockage (gestion hors bande uniquement) Paramètres par défaut des ports de gestion Par défaut, les ports de gestion des matrices de stockage sont configurés sur Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP). Si les contrôleurs de votre matrice de stockage ne parviennent pas à obtenir la configuration IP depuis le serveur DHCP, le délai d'attente est de 10 secondes. Le système bascule ensuite vers une adresse IP statique par défaut. La configuration IP par défaut est la suivante : Contrôleur 0 : IP : 192.168.128.101 Masque de sous-réseau : 255.255.255.0 Contrôleur 1 : IP : 192.168.128.102 Masque de sous-réseau : 255.255.255.0 REMARQUE : Aucune passerelle par défaut n'est définie. 35REMARQUE : Si vous n'utilisez pas le DHCP, la configuration initiale avec la station de gestion doit être exécutée sur le même sous-réseau physique que la matrice de stockage. De plus, lors de la configuration initiale, vous devez configurer au moins une carte réseau sur le même sous-réseau IP que le port de gestion par défaut de la matrice de stockage (192.168.128.101 ou 192.168.128.102). Après la configuration initiale (les ports de gestion sont configurés avec PowerVault MD Storage Manager), vous pouvez restaurer la valeur précédente de l'adresse IP de la station de gestion. REMARQUE : Cette procédure s'applique uniquement à la gestion hors bande. Si vous choisissez de configurer la gestion intrabande, vous devez réaliser cette étape, puis consulter la section « Étape 8 : (Facultatif) Configuration de la gestion intrabande ». La matrice de stockage peut être découverte automatiquement ou manuellement. Détection automatique de la matrice de stockage 1. Lancez MD Storage Manager. Si la matrice de stockage est la première que vous configurez, la fenêtre Add new storage array (Ajouter une nouvelle matrice de stockage) s'affiche. 2. Sélectionnez Automatic (Automatique), puis cliquez sur OK. Une fois la détection terminée, un écran de confirmation apparaît. Il faut parfois plusieurs minutes pour que le processus de détection s'achève. Si vous fermez la fenêtre d'état de la détection avant la fin du processus, ce dernier est annulé. 3. Cliquez sur Close (Fermer) pour fermer l'écran. Détection manuelle de la matrice de stockage 1. Lancez MD Storage Manager. Si la matrice de stockage est la première que vous configurez, la fenêtre Add new storage array (Ajouter une nouvelle matrice de stockage) s'affiche. 2. Sélectionnez Manual (Manuel), puis cliquez sur OK. 3. Sélectionnez Out-of-band management (Gestion hors bande), puis saisissez le ou les noms d'hôte ou adresses IP correspondant au contrôleur iSCSI de la matrice de stockage. 4. Cliquez sur Add (Ajouter). La gestion hors bande est configurée correctement. 5. Une fois la détection terminée, un écran de confirmation apparaît. Cliquez sur Close (Fermer) pour fermer l'écran. Configuration de la matrice de stockage REMARQUE : Avant de configurer la matrice de stockage, vérifiez les icônes d'état dans l'onglet Summary (Récapitulatif) pour vérifier que les boîtiers de la matrice de stockage ont l'état Optimal. Pour en savoir plus sur les icônes d'état, reportez-vous au manuel « Administrator's Guide » (Guide de l'administrateur), à l'adresse support.dell.com/manuals. 1. Une fois la détection terminée, le nom de la première matrice de stockage détectée s'affiche sous l'onglet Summary (Récapitulatif) de MD Storage Manager. 2. Le nom par défaut de la matrice de stockage nouvellement détectée est Unnamed (Sans nom). Si un autre nom est affiché, cliquez sur la flèche vers le bas en regard de ce nom et sélectionnez Unnamed (Sans nom) dans la liste déroulante. 363. Cliquez sur l'option Initial Setup Tasks (Tâches de configuration initiale) pour afficher des liens vers les tâches après installation restantes. Pour en savoir plus sur chaque tâche, reportez-vous au manuel « Administrator's Guide » (Guide de l'administrateur), à l'adresse support.dell.com/manuals. Réalisez ces tâches dans l'ordre indiqué dans le tableau suivant. Tâche Objectif Renommer la matrice de stockage Définir un nom plus explicite que celui attribué par le logiciel, à savoir Unnamed (Sans nom). Définir un mot de passe pour la matrice de stockage. Permet d'interdire les accès non autorisés : MD Storage Manager demande un mot de passe avant toute modification de la configuration ou opération dite destructrice. Configurer les notifications d'alerte. Configurer les alertes par message électronique Configurer les alertes SNMP Notifier des personnes (par message électronique) et/ou des consoles de gestion d'entreprise de stockage, telles que Dell Management Console (par SNMP) lorsqu'un composant de matrice de stockage se dégrade ou tombe en panne ou qu'une condition environnementale défavorable se produit. Configurer une matrice de stockage Créer des disques virtuels et les adresser à des hôtes. Étape 2 : Configuration des ports iSCSI sur la matrice de stockage Par défaut, les ports iSCSI de la matrice de stockage sont définis sur les paramètres IPv4 suivants : Contrôleur 0, Port 0 : IP : 192.168.130.101 Masque de sous-réseau : 255.255.255.0 Port : 3260 Contrôleur 0, Port 1 : IP : 192.168.131.101 Masque de sous-réseau : 255.255.255.0 Port : 3260 Contrôleur 1, Port 0 : IP : 192.168.130.102 Masque de sous-réseau : 255.255.255.0 Port : 3260 Contrôleur 1, Port 1 : IP : 192.168.131.102 Masque de sous-réseau : 255.255.255.0 Port : 3260 REMARQUE : Aucune passerelle par défaut n'est définie. Pour configurer les ports iSCSI de la matrice de stockage : 1. Dans MD Storage Manager, naviguez vers l'onglet Setup (Configuration) dans la fenêtre AMW. Cliquez sur Configure Ethernet management ports (Configurer les ports de gestion Ethernet), puis sélectionnez Configure iSCSI Host Ports (Configurer les ports hôtes iSCSI). 2. Configurez les ports iSCSI de la matrice de stockage. REMARQUE : Même si DHCP est pris en charge, l'utilisation d'adresses IPv4 statiques est conseillée. Le bouton Advanced (Avancé) permet d'accéder aux paramètres suivants, qui varient en fonction de votre configuration spécifique : – Virtual LAN (VLAN) support (Prise en charge du réseau virtuel (VLAN)) : Un VLAN est un réseau de systèmes différents qui se comportent comme s'ils étaient connectés aux mêmes segments d'un réseau local (LAN) et sont pris en charge par les mêmes commutateurs et routeurs. Lorsqu'il est configuré en tant que VLAN, un périphérique peut être déplacé vers un autre emplacement sans être reconfiguré. Pour utiliser le VLAN sur votre matrice de stockage, procurez-vous l'ID de VLAN auprès de l'administrateur réseau, puis entrez-le ici. – Ethernet priority (Priorité Ethernet) : ce paramètre permet de définir les priorités d'accès au réseau. – TCP listening port (Port d'écoute TCP) : numéro de port de la matrice de stockage qui écoute (détecte) les connexions iSCSI depuis des initiateurs iSCSI de serveur hôte. 37REMARQUE : Le port d'écoute TCP du serveur iSNS est le numéro de port que le contrôleur de la matrice de stockage utilise pour se connecter à un serveur iSNS. Cela permet au serveur iSNS d'enregistrer la cible iSCSI et les portails de la matrice de stockage afin que les initiateurs de serveur hôte puissent les identifier. – Jumbo frames (Trames étendues) : les trames Ethernet étendues sont créées lorsque la valeur MTU (Maximum Transmission Units, nombre maximal d'unités de transmission) dépasse 1 500 octets par trame. Ce paramètre peut être ajusté séparément pour chaque port. 3. Pour autoriser les réponses PING ICMP pour tous les ports, sélectionnez Enable ICMP PING responses (Activer les réponses au Ping ICMP). 4. Cliquez sur OK lorsque tous les ports iSCSI de la matrice de stockage sont configurés. 5. Testez la connexion sur chaque port iSCSI de la matrice de stockage. Étape 3 : Détection des cibles à partir de l'initiateur iSCSI Cette étape identifie les ports iSCSI de la matrice de stockage auprès du serveur hôte. Sélectionnez dans l'une des sections suivantes la procédure qui correspond à votre système d'exploitation (Microsoft Windows ou Linux). Sous Windows Server 2003 ou Windows Server 2008 GUI 1. Cliquez sur Start (Démarrer) → Programs (Programmes) → Microsoft iSCSI Initiator (Initiateur Microsoft iSCSI) ou cliquez sur Start (Démarrer) → All Programs (Tous les programmes) → Administrative Tools (Outils d'administration) → iSCSI Initiator (Initiateur iSCSI). 2. Cliquez sur l'onglet Discovery (Détection). 3. Sous Portails cible, cliquez sur Add (Ajouter), puis entrez l'adresse IP ou le nom DNS du port iSCSI de la matrice de stockage. 4. Si la matrice de stockage iSCSI utilise un port TCP personnalisé, modifiez le numéro indiqué dans le champ Port. La valeur par défaut est 3260. 5. Cliquez sur Advanced (Avancé) et définissez les valeurs suivantes dans l'onglet General (Général) : – Local Adapter (Adaptateur local) : doit être défini sur Microsoft iSCSI Initiator (Initiateur Microsoft iSCSI). – Source IP (Adresse IP source) : adresse IP source de l'hôte avec lequel vous souhaitez vous connecter. – Data Digest (Résumé des données) et Header Digest (Résumé d'en-tête) : vous pouvez, si vous le souhaitez, indiquer qu'un résumé des données ou de l'en-tête doit être compilé lors de la transmission pour aider au dépannage. – CHAP logon information (Informations de connexion CHAP) : laissez cette option non sélectionnée et ne saisissez aucune information CHAP à ce stade, sauf si vous ajoutez la matrice de stockage à un réseau de stockage (SAN) sur lequel l'authentification CHAP cible est déjà configurée. REMARQUE : IPSec n'est pas pris en charge. 6. Cliquez sur OK pour quitter le menu Advanced (Avancé), puis de nouveau sur OK pour fermer l'écran Add Target Portals (Ajouter des portails cible). 7. Pour fermer l'onglet Découverte, cliquez sur OK. Si vous prévoyez de configurer l'authentification CHAP, n'effectuez la détection que sur un seul port iSCSI à ce stade. Passez à « Étape 4 : Configuration de l'accès des hôtes ». Si vous n'envisagez pas de configurer l'authentification CHAP, répétez les étapes 1 à 6 pour tous les ports iSCSI de la matrice de stockage. Sous Windows Server 2008 Core 1. Configurez le service Initiateur iSCSI pour qu'il démarre automatiquement : 38sc \\ config msiscsi start= auto 2. Démarrez le service iSCSI : sc start msiscsi 3. Ajoutez un portail cible : iscsicli QAddTargetPortal Sous Red Hat Enterprise Linux 5 ou 6, ou SUSE Linux Enterprise Server 10 ou 11 Vous effectuez la configuration de l'initiateur iSCSI sous Red Hat Enterprise Linux 5 et SUSE Linux Enterprise Server 10 SP1 en modifiant le fichier /etc/iscsi/iscsid.conf, installé par défaut en même temps que MD Storage Manager. Vous pouvez modifier le fichier directement ou le remplacer par un fichier échantillon stocké sur le support de ressources PowerVault MD Series. Pour utiliser le fichier échantillon inclus sur le support de ressources : 1. Enregistrez le fichier /etc/iscsi/iscsid.conf par défaut en le renommant à votre gré. 2. Copiez le fichier échantillon approprié depuis le répertoire /linux/etc du support vers /etc/iscsi/iscsid.conf. 3. Renommez le fichier échantillon iscsid.conf. 4. Modifiez les entrées suivantes dans le fichier /etc/iscsi/iscsid.conf : a) Vérifiez que la ligne node.startup = manual est désactivée, sinon modifiez-la. b) Vérifiez que la ligne node.startup = automatic est activée, sinon modifiez-la. Ceci active le démarrage automatique du service lors de l'amorçage. c) Vérifiez que la valeur de délai d'attente suivante est définie sur 30, en exécutant la commande suivante : node.session.timeo.replacement_timeout = 30 d) Enregistrez et fermez le fichier /etc/iscsi/iscsid.conf. 5. À partir de la console, redémarrez le service iSCSI avec la commande suivante : service iscsi start 6. Vérifiez que le service iSCSI fonctionne dès l'amorçage du système. Pour ce faire, exécutez la commande suivante à partir de la console : chkconfig iscsi on 7. Pour afficher les cibles iSCSI disponibles à l'adresse IP indiquée, utilisez la commande suivante : iscsiadm –m discovery –t st -p 8. Une fois la détection des cibles effectuée, utilisez la commande suivante pour vous connecter manuellement : iscsiadm -m node –l L'ouverture de session s'effectuera automatiquement au démarrage, si le démarrage automatique est activé. 9. Fermez manuellement la session à l'aide de la commande suivante : iscsiadm -m node -T -p -u Étape 4 : Configuration de l'accès des hôtes Cette étape spécifie les serveurs hôtes qui accèdent aux disques virtuels de la matrice de stockage. Vous devez effectuer cette étape : • Avant d'adresser des disques virtuels sur des serveurs hôtes • Chaque fois que vous connectez de nouveaux serveurs hôtes à la matrice de stockage 1. Lancez MD Storage Manager. 2. Ouvrez la fenêtre AMW et cliquez sur Définir les hôtes manuellement. 393. À l'invite Saisir le nom d'hôte, saisissez le serveur hôte pour l'adressage de disque virtuel. Ce nom peut être choisi arbitrairement ; vous ne devez pas obligatoirement utiliser un nom identifiant le serveur hôte auprès du réseau. 4. Sélectionnez la méthode d'ajout de l'identificateur de port hôte. 5. Sélectionnez le type d'hôte. 6. Indiquez si le serveur hôte doit ou non faire partie d'un groupe de serveurs hôtes partageant l'accès aux mêmes disques virtuels que les autres serveurs hôtes. Sélectionnez Yes (Oui) uniquement si l'hôte fait partie d'un cluster Microsoft. 7. Cliquez sur Next (Suivant). 8. Spécifiez si l'hôte doit faire partie d'un groupe d'hôtes. 9. Cliquez sur Finish (Terminer). Présentation de l'authentification CHAP Qu'est-ce que CHAP ? CHAP (Challenge Handshake Authentication Protocol) est une méthode d'authentification iSCSI facultative par laquelle la matrice de stockage (cible) authentifie les initiateurs iSCSI du serveur hôte. Deux types de CHAP sont pris en charge : • CHAP cible • CHAP mutuel CHAP cible Avec le CHAP cible, la matrice de stockage authentifie toutes les requêtes d'accès envoyées par les initiateurs iSCSI sur le serveur hôte à l'aide d'une clé secrète CHAP. Pour configurer l'authentification CHAP cible, vous devez entrer une clé secrète CHAP sur la matrice de stockage, puis configurer chaque initiateur iSCSI du serveur hôte pour qu'il envoie cette clé secrète chaque fois qu'il tente d'accéder à la matrice de stockage. CHAP mutuel Outre la configuration du CHAP cible, vous pouvez configurer le CHAP mutuel, où la matrice de stockage et l'initiateur iSCSI s'authentifient l'un auprès de l'autre. Pour configurer le CHAP mutuel, définissez sur l'initiateur iSCSI une clé secrète CHAP. La matrice de stockage devra envoyer cette clé secrète au serveur hôte pour établir la connexion. Dans ce processus d'authentification bidirectionnelle, le serveur hôte et la matrice de stockage envoient tous deux des informations, que l'autre doit valider pour que la connexion soit autorisée. CHAP est une fonctionnalité facultative et n'est pas obligatoire pour l'utilisation d'iSCSI. Toutefois, si vous ne configurez pas l'authentification CHAP, n'importe quel serveur hôte connecté au même réseau IP que la matrice de stockage peut lire des données ou en écrire sur cette matrice de stockage. REMARQUE : Lorsque vous utilisez l'authentification CHAP, vous devez la configurer à la fois sur la matrice de stockage (avec MD Storage Manager) et sur le serveur hôte (avec l'initiateur iSCSI) avant de préparer les disques virtuels à recevoir des données. Si vous effectuez cette préparation avant de configurer l'authentification CHAP, vous perdez la visibilité de ces disques une fois CHAP configuré. Définition des types d'authentification CHAP Pour consulter un récapitulatif des différences entre les authentifications CHAP cible et mutuelle, consultez le tableau suivant. 40Type d'authentification CHAP Description CHAP cible Permet de configurer des comptes que les initiateurs iSCSI utilisent pour se connecter à la matrice de stockage cible. Cette dernière authentifie alors l'initiateur iSCSI. CHAP mutuel Appliqué en plus du CHAP cible, le CHAP mutuel permet de configurer un compte que la matrice de stockage cible utilise pour se connecter à un initiateur iSCSI. Ce dernier authentifie alors la cible. Étape 5 : Configuration de l'authentification CHAP sur la matrice de stockage (facultatif) Si vous ne configurez aucun type CHAP, ignorez ces étapes et passez à la section « Étape 7 : Connexion à la matrice de stockage cible à partir du serveur hôte ». REMARQUE : Si vous optez pour l'authentification CHAP mutuelle, vous devez d'abord configurer l'authentification cible. Dans une configuration iSCSI, le terme « cible » désigne toujours la matrice de stockage. Configuration de l'authentification CHAP cible sur la matrice de stockage 1. Dans MD Storage Manager, cliquez sur l'onglet iSCSI, puis sur Change Target Authentication (Modifier l'authentification cible). Sélectionnez l'un des paramètres CHAP décrits dans le tableau suivant. Paramètres CHAP Description Aucune Option par défaut. Si None (Aucun) est la seule option disponible, la matrice de stockage autorise l'initiateur iSCSI à se connecter sans fournir d'authentification CHAP. None and CHAP (Aucun et CHAP) La matrice de stockage autorise l'initiateur iSCSI à se connecter avec ou sans authentification CHAP. CHAP Si l'option CHAP est sélectionnée, mais pas l'option None (Aucun), la matrice de stockage demande une authentification CHAP avant d'autoriser l'accès. 2. Pour définir une clé secrète CHAP, sélectionnez CHAP, puis CHAP Secret (Secret CHAP). 3. Entrez un nom dans le champ Target CHAP secret (Clé secrète CHAP cible) (ou Generate Random Secret (Générer une clé secrète aléatoire)), confirmez cette clé dans le champ Confirm Target CHAP Secret (Confirmer la clé secrète CHAP cible), puis cliquez sur OK. Bien que la matrice de stockage accepte de 12 à 57 caractères, la longueur maximale de la clé secrète CHAP admise par un grand nombre d'initiateurs n'est que de 16 caractères (128 bits). REMARQUE : La clé secrète CHAP ne peut pas être récupérée après avoir été saisie. Veillez à stocker la clé secrète à un endroit accessible. Si vous utilisez l'option Generate Random Secret (Générer une clé secrète aléatoire), copiez-collez la clé secrète dans un fichier texte pour référence future, puisque la même clé secrète CHAP sert à authentifier tous les nouveaux hôtes que vous ajoutez à la matrice de stockage. Si vous oubliez cette clé secrète CHAP, vous devrez déconnecter tous les hôtes existants attachés à la matrice de stockage, puis répéter toutes les étapes de ce chapitre pour les rajouter. 4. Cliquez sur OK. 41Configuration de l'authentification CHAP mutuelle sur la matrice de stockage Une clé secrète d'initiateur unique doit correspondre à chaque serveur hôte qui se connecte à la matrice de stockage. En outre, cette clé doit être différente de la Clé secrète CHAP de la cible. Modifiez les paramètres d'authentification de l'initiateur dans la fenêtre Change Target Authentication (Modifier l'authentification de la cible). Utilisez les options suivantes pour modifier le paramétrage : • None (Aucun) : choisissez None (Aucun) pour interdire l'authentification des initiateurs. Si vous sélectionnez None (Aucun), tous les initiateurs peuvent accéder à cette cible. Utilisez cette option uniquement si vous n'avez pas besoin de sécuriser les données. Toutefois, vous pouvez sélectionner à la fois None (Aucun) et CHAP. • CHAP : sélectionnez CHAP pour autoriser un initiateur qui tente d'accéder à la cible à s'authentifier via CHAP. Définissez la clé secrète CHAP uniquement si vous souhaitez utiliser l'authentification CHAP mutuelle. Si vous choisissez CHAP alors qu'aucune clé secrète CHAP n'est définie, un message d'erreur s'affiche. Cliquez sur CHAP Secret (Clé secrète CHAP) pour afficher la fenêtre Enter CHAP Secret (Entrer le secret CHAP). Cette fenêtre vous permet de définir la clé secrète CHAP. REMARQUE : Pour supprimer une clé secrète CHAP, vous devez supprimer l'initiateur hôte et l'ajouter à nouveau. Étape 6 : Configuration de l'authentification CHAP sur le serveur hôte (facultatif) Si vous avez configuré l'authentification CHAP à la section « Étape 5 : Configuration de l'authentification CHAP sur la matrice de stockage (facultatif) », appliquez les étapes suivantes. Sinon, passez à « Étape 7 : Connexion à la matrice de stockage cible à partir du serveur hôte ». Dans les étapes suivantes, effectuez la procédure correspondant à votre système d'exploitation (Windows ou Linux). Sous Windows Server 2008 GUI 1. Cliquez sur Start (Démarrer) → Programs (Programmes) → Microsoft iSCSI Initiator (Initiateur Microsoft iSCSI) ou cliquez sur Start (Démarrer) → All Programs (Tous les programmes) → Administrative Tools (Outils d'administration) → iSCSI Initiator (Initiateur iSCSI). 2. Si vous n'utilisez pas l'authentification CHAP mutuelle, passez à l'étape 4. 3. Si vous utilisez l'authentification CHAP mutuelle, cliquez sur l'onglet General (Général), puis sélectionnez Secret. Dans la zone Enter a secure secret (Entrer une clé secrète sécurisée), saisissez la clé secrète CHAP que vous avez entrée pour la matrice de stockage. 4. Cliquez sur l'onglet Discovery (Détection). 5. Sous Target Portals (Portails cible), sélectionnez l'adresse IP du port iSCSI de la matrice de stockage, puis cliquez sur Remove (Supprimer). Le port iSCSI configuré sur la matrice de stockage pendant la découverte des cibles disparaît. 6. Sous Target Portals (Portails cible), cliquez sur Add (Ajouter), puis entrez à nouveau l'adresse IP ou le nom DNS du port iSCSI de la matrice de stockage (précédemment supprimé). 7. Cliquez sur Advanced (Avancé) et définissez les valeurs suivantes dans l'onglet General (Général) : – Local Adapter (Adaptateur local) : doit toujours être défini sur Microsoft iSCSI Initiator (Initiateur Microsoft iSCSI). – Source IP (Adresse IP source) : adresse IP source de l'hôte avec lequel vous souhaitez vous connecter. – Data Digest (Résumé des données) et Header Digest (Résumé d'en-tête) : vous pouvez, si vous le souhaitez, indiquer qu'un résumé des données ou de l'en-tête doit être compilé lors de la transmission pour aider au dépannage. 42– CHAP logon information (Informations de connexion CHAP) : entrez le nom d'utilisateur d'authentification CHAP cible, ainsi que la clé secrète que vous avez saisie (pour le serveur hôte) sur la matrice de stockage. – Perform mutual authentication (Effectuer l'authentification mutuelle) : si l'authentification CHAP mutuelle est configurée, sélectionnez cette option. REMARQUE : IPSec n'est pas pris en charge. 8. Cliquez sur OK. Si vous avez besoin d'un basculement de session de détection, répétez les étapes 5 et 6 (de cette section) pour tous les ports iSCSI de la matrice de stockage. Sinon, une configuration à un seul port hôte est suffisante. REMARQUE : Si la connexion échoue, vérifiez que toutes les adresses IP sont correctement indiquées. Les adresses IP mal saisies provoquent des problèmes de connexion. Sous Windows Server 2008 Core 1. Configurez les services de l'initiateur iSCSI pour qu'ils démarrent automatiquement (si ce n'est déjà fait) : sc \\ config msiscsi start= auto 2. Démarrez le service iSCSI (si nécessaire) : sc start msiscsi 3. Si vous n'utilisez pas l'authentification CHAP mutuelle, passez à l'étape 5. 4. Saisissez la clé secrète CHAP mutuelle que vous avez saisie pour la matrice de stockage. iscsicli CHAPSecret 5. Supprimez le portail cible que vous avez configuré sur la matrice de stockage pendant la détection des cibles : iscsicli RemoveTargetPortal 6. Ajoutez le portail cible avec le type d'authentification CHAP défini : iscsicli QAddTargetPortal [nom_utilisateur_CHAP] [mot_passe_CHAP] Où [nom_utilisateur_CHAP] est le nom d'initiateur et [mot_passe_CHAP] est la clé secrète CHAP cible. Si vous avez besoin d'un basculement de session de détection, répétez l'étape 5 pour tous les ports iSCSI de la matrice de stockage. Sinon, une configuration à un seul port hôte est suffisante. Sous Red Hat Enterprise Linux 5 ou 6, ou SUSE Linux Enterprise Server 10 ou 11 1. Pour activer CHAP (facultatif), vous devez activer la ligne suivante dans le fichier /etc/iscsi/iscsid.conf : node.session.auth.authmethod = CHAP 2. Pour définir un nom d'utilisateur et un mot de passe pour l'authentification CHAP afin de permettre à l'initiateur d'authentifier les cibles, modifiez les lignes suivantes comme indiqué ci-dessous : node.session.auth.username = node.session.auth.password = 3. Si vous utilisez une authentification CHAP mutuelle, vous pouvez définir un nom d'utilisateur et un mot de passe afin de permettre à l'initiateur d'authentifier les cibles via le protocole CHAP. Pour ce faire, modifiez les lignes suivantes : node.session.auth.username_in= node.session.auth.password_in = 4. Pour configurer l'authentification CHAP pour les sessions de découverte, enlevez tout d'abord la mise en commentaire de la ligne suivante : discovery.sendtargets.auth.authmethod = CHAP 435. Pour définir un nom d'utilisateur et un mot de passe d'authentification CHAP afin de permettre à la ou aux cibles d'authentifier l'initiateur, modifiez les lignes suivantes : discovery.sendtargets.auth.username = discovery.sendtargets.auth.password = 6. Pour définir un nom d'utilisateur et un mot de passe à utiliser pendant la session de découverte CHAP afin de permettre à l'initiateur d'authentifier la ou les cibles via le protocole d'identification CHAP mutuelle, modifiez les lignes suivantes : discovery.sendtargets.auth.username = discovery.sendtargets.auth.password_in = 7. La configuration finale dans le fichier /etc/iscsi/iscsid.conf ressemble à ceci : node.session.auth.authmethod = CHAP node.session.auth.username = iqn.2005- 03.com.redhat01.78b1b8cad821 node.session.auth.password = mot_passe_1 node.session.auth.username_in= iqn.1984- 05.com.dell:powervault.123456 node.session.auth.password_in = test1234567890 discovery.sendtargets.auth.authmethod = CHAP discovery.sendtargets.auth.username = iqn.2005- 03.com.redhat01.78b1b8cad821 discovery.sendtargets.auth.password = mot_passe_1 discovery.sendtargets.auth.username = iqn.1984- 05.com.dell:powervault.123456discovery.sendtargets.auth.password_in = test1234567890 Sous SUSE Linux Enterprise Server SP3 avec GUI 1. Cliquez sur Desktop (Bureau) → YaST → iSCSI Initiator (Initiateur iSCSI). 2. Cliquez sur Démarrage du service et sélectionnez À l'amorçage. 3. Sélectionnez Cibles découvertes, puis choisissez Découverte. 4. Entrez l'adresse IP du port. 5. Cliquez sur Suivant. 6. Sélectionnez une cible non connectée et cliquez sur Se connecter. 7. Sélectionnez l'une des options suivantes : – Si vous n'utilisez pas l'authentification CHAP, sélectionnez No Authentication (Pas d'authentification). Passez à l'étape 8. ou – Si vous utilisez l'authentification CHAP, entrez le nom d'utilisateur et le mot de passe CHAP. Pour activer le CHAP mutuel, sélectionnez l'option, puis entrez le nom d'utilisateur et le mot de passe CHAP mutuel. 8. Répétez l'étape 7 pour chaque cible jusqu'à ce qu'au moins une connexion soit établie pour chaque contrôleur. 9. Accédez à Cibles connectées. 10. Vérifiez que les cibles sont connectées et que leur état est true (vrai). Étape 7 : Connexion à la matrice de stockage cible à partir du serveur hôte Sous Windows Server 2008 GUI 1. Cliquez sur Start (Démarrer) → Programs (Programmes) → Microsoft iSCSI Initiator (Initiateur Microsoft iSCSI) ou sur Start (Démarrer) → All Programs (Tous les programmes) → Administrative Tools (Outils d'administration → iSCSI Initiator (Initiateur iSCSI) . 2. Cliquez sur l'onglet Targets (Cibles). 44Si la détection des cibles précédente a réussi, le nom qualifié (IQN) de la matrice de stockage s'affiche sous Targets (Cibles). 3. Cliquez sur Log On (Ouvrir une session). 4. Sélectionnez l'option Automatically restore this connection when the system boots (Rétablir automatiquement la connexion au démarrage du système). 5. Sélectionnez l'option Enable multi-path (Activer la prise en charge de plusieurs chemins d’accès). 6. Cliquez sur Advanced (Avancé) et définissez les paramètres suivants dans l'onglet General (Général) : – Local Adapter (Adaptateur local) : doit être défini sur Microsoft iSCSI Initiator (Initiateur Microsoft iSCSI). – Source IP (Adresse IP source) : adresse IP source du serveur hôte depuis lequel vous souhaitez vous connecter. – Target Portal (Portail cible) : sélectionnez le port iSCSI de contrôleur de matrice de stockage auquel vous souhaitez vous connecter. – Data Digest (Résumé des données) et Header Digest (Résumé d'en-tête) : vous pouvez, si vous le souhaitez, indiquer qu'un résumé des données ou de l'en-tête doit être compilé lors de la transmission pour aider au dépannage. – CHAP logon information (Informations de connexion CHAP) : si l'authentification CHAP est requise, sélectionnez cette option et entrez la clé secrète de la cible. – Perform mutual authentication (Effectuer l'authentification mutuelle) : si l'authentification CHAP mutuelle est configurée, sélectionnez cette option. REMARQUE : IPSec n'est pas pris en charge. 7. Cliquez sur OK. Pour que le basculement de contrôleur de matrice de stockage soit pris en charge, le serveur hôte doit être connecté à au moins un port iSCSI sur chaque contrôleur. Répétez les étapes 3 à 8 pour chaque port iSCSI de la matrice de stockage que vous souhaitez désigner comme cible de basculement. L'adresse de portail cible est différente pour chaque port auquel vous vous connectez. REMARQUE : Pour activer un débit plus élevé pour les E/S multichemins, vous devez connecter le serveur hôte aux deux ports iSCSI de chaque contrôleur, de préférence depuis des cartes réseau (NIC) côté hôte séparées. Répétez les étapes 3 à 7 pour chaque port iSCSI de chaque contrôleur. Si vous utilisez une configuration PowerVault MD3660i duplex, les LUN doivent également être répartis entre les deux contrôleurs. Le champ Status (État) de l'onglet Targets (Cibles) devrait à présent indiquer Connected (Connecté). 8. Cliquez sur OK pour fermer Initiateur Microsoft iSCSI. REMARQUE : PowerVault MD3660i prend en charge uniquement les stratégies d'équilibrage de charge de type « round-robin ». Sous Windows Server 2008 Core Si vous utilisez la version Core de Windows Server 2008 : 1. Configurez les services de l'initiateur iSCSI pour qu'ils démarrent automatiquement (si ce n'est pas déjà fait) : sc \\ config msiscsi start= auto 2. Démarrez le service iSCSI (si nécessaire) : sc start msiscsi 3. Connectez-vous à la cible : iscsicli PersistentLoginTarget Nom_cible Rapport_À_PNP Adresse_portail_cible Numéro_port_TCP_portail_cible * * * 45Indicateurs_connexion * * * * * Nom_utilisateur Mot_passe Type_authentification * Nombre_adressages où – est le nom de cible affiché dans la liste des cibles. Utilisez la commande iscsicli ListTargets pour afficher la liste des cibles. – est T, qui présente le LUN au système d'exploitation en tant que périphérique de stockage. – correspond à l'adresse IP du port iSCSI sur le contrôleur sur lequel la session est ouverte. – a la valeur 3260. – est 0x2 pour l'activation des chemins multiples pour la cible sur l'initiateur. Cette valeur permet d'ouvrir simultanément plusieurs sessions sur une cible. – correspond au nom de l'initiateur. – est la clé secrète CHAP de la cible. – a la valeur 0 en l'absence d'authentification, 1 pour l'authentification CHAP cible ou 2 pour l'authentification CHAP mutuelle. REMARQUE : , et sont des paramètres facultatifs. Vous pouvez les remplacer par des astérisques (*) si vous n'utilisez pas CHAP. – doit avoir la valeur 0, ce qui indique qu'aucun adressage n'est spécifié et qu'aucun paramètre supplémentaire n'est requis. * * * Un astérisque (*) représente la valeur par défaut d'un paramètre. Par exemple, votre commande de connexion peut ressembler à celle-ci : iscsicli PersistentLoginTarget iqn.1984- 05.com.dell:powervault. 6001372000ffe3332xx0000046 72edf2 3260 T 192.168.130.101 * * * 0x2 * * * * * * * * * 0 Pour afficher les sessions actives sur la cible, utilisez la commande suivante : iscsicli SessionList Pour que le basculement de contrôleur de matrice de stockage soit pris en charge, le serveur hôte doit être connecté à au moins un port iSCSI sur chaque contrôleur. Répétez l'étape 3 pour chaque port iSCSI de la matrice de stockage que vous souhaitez désigner comme cible de basculement. L'adresse de portail cible est différente pour chaque port auquel vous vous connectez. PersistentLoginTargetne lance la connexion à la cible qu'après le redémarrage du système. Pour établir immédiatement la connexion à la cible, utilisez LoginTarget au lieu de PersistentLoginTarget. REMARQUE : Reportez-vous au manuel « Microsoft iSCSI Software Initiator 2.x User’s Guide » (Guide d'utilisation d'Initiateur Microsoft iSCSI 2.x) pour en savoir plus sur les commandes utilisées aux étapes précédentes. Pour en savoir plus sur Windows Server 2008 Server Core, reportez-vous à Microsoft Developers Network (MSDN) sur le site microsoft.com. Sous Linux Server Dans MD Storage Manager, la zone Configure iSCSI Host Ports (Configurer les ports hôtes iSCSI) affiche l'état de chaque port iSCSI que vous tentez de connecter, ainsi que l'état de configuration de toutes les adresses IP. Si l'un des éléments affiche Disconnected (Déconnecté) ou Unconfigured (Non configuré), respectivement, vérifiez les points suivants, puis répétez les étapes de configuration d'iSCSI : • Tous les câbles sont-ils correctement insérés dans chaque port du serveur hôte et de la matrice de stockage ? 46• TCP/IP est-il correctement configuré sur tous les ports hôtes cible ? • Le protocole CHAP a-t-il été configuré correctement sur le serveur hôte et sur la matrice de stockage ? Pour consulter les paramètres optimaux pour le réseau et la configuration, reportez-vous à « Consignes de configuration du réseau pour iSCSI ». Étape 8 : (Facultatif) Configuration de la gestion intrabande La gestion hors bande (reportez-vous à « Étape 1 : Détection de la matrice de stockage (gestion hors bande uniquement) ») est la méthode recommandée pour la gestion de la matrice de stockage. Toutefois, vous pouvez (si vous le souhaitez) configurer la gestion intrabande en procédant comme suit. L'adresse IPv4 par défaut des ports d'hôte iSCSI est indiquée ci-dessous. Contrôleur 0, Port 0 : IP : 192.168.130.101 Contrôleur 0, Port 1 : IP : 192.168.131.101 Contrôleur 0, Port 0 : IP : 192.168.132.101 Contrôleur 0, Port 1 : IP : 192.168.133.101 Contrôleur 1, Port 0 : IP : 192.168.130.102 Contrôleur 1, Port 1 : IP : 192.168.131.102 Contrôleur 1, Port 0 : IP : 192.168.132.102 Contrôleur 1, Port 1 : IP : 192.168.133.102 REMARQUE : Pour les communications réseau, la station de gestion doit utiliser le même sous-réseau IP que les ports d'hôte du système PowerVault MD3660i. 1. Établissez une session iSCSI avec la matrice de stockage RAID PowerVault MD3660i. 2. Redémarrez le service SMagent. 3. Lancez MD Storage Manager. Si cette matrice de stockage est la première que vous configurez à des fins de gestion, la fenêtre Add New Storage Array (Ajouter une nouvelle matrice de stockage) s'affiche. Sinon, cliquez sur New (Nouveau). 4. Sélectionnez Manual (Manuel), puis cliquez sur OK. 5. Sélectionnez In-band management (Gestion intrabande), puis entrez le ou les noms de serveur hôte ou adresses IP du serveur hôte exécutant PowerVault MD Storage Manager. 6. Cliquez sur Add (Ajouter). La gestion intrabande doit maintenant être correctement configurée. 47488 Annexe – Utilisation d'iSNS (Microsoft Internet Storage Naming Service) Le serveur Internet Storage Naming Service (iSNS), pris en charge uniquement dans les environnements Microsoft Windows iSCSI, rend inutile la configuration manuelle de chaque matrice de stockage avec une liste spécifique d'initiateurs et d'adresses IP cibles. À la place, iSNS détecte, gère et configure automatiquement tous les périphériques iSCSI de votre environnement. Pour en savoir plus sur iSNS, notamment sur son installation et sa configuration, rendez-vous sur le site microsoft.com. 49509 Annexe – Équilibrage de charge Stratégie d'équilibrage de la charge Windows Les pilotes multichemins sélectionnent le chemin d'E/S d'un disque virtuel via un module de contrôleur RAID spécifique. Lorsque le pilote multichemin reçoit une nouvelle E/S, il tente de trouver un chemin vers le contrôleur RAID actuellement propriétaire du disque virtuel. Si ce chemin est introuvable, le pilote multichemin migre la propriété du disque virtuel vers le module de contrôleur RAID secondaire. S'il existe plusieurs chemins vers le module de contrôleur RAID propriétaire du disque virtuel, vous pouvez sélectionner une stratégie d'équilibrage de charge pour déterminer le chemin utilisé pour traiter les E/S. Les différentes options de définition des stratégies d'équilibrage de charge vous permettent d'optimiser les performances d'E/S dans une configuration avec interfaces hôtes mixtes. Vous pouvez choisir l'une des règles d'équilibrage de charge suivantes pour optimiser les performances d'entrées/ sorties : • « Round-robin » (répétition alternée) avec sous-ensemble • Moindre profondeur de file d'attente avec sous-ensemble « Round-robin » avec sous-ensemble La stratégie d'équilibrage de charge d'E/S « Round-robin » avec sous-ensemble achemine les requêtes d'E/S, tour à tour, vers chacun des chemins de données disponibles vers le module de contrôleur RAID propriétaire des disques virtuels. Cette stratégie traite de la même façon tous les chemins vers le module de contrôleur RAID propriétaire du disque virtuel, en ce qui concerne les activités d'E/S. Les chemins vers le module de contrôleur RAID secondaire sont ignorés tant que le propriétaire ne change pas. La stratégie « round-robin » repose sur le postulat que tous les chemins de données sont égaux. Avec la prise en charge d'hôtes mixtes, les chemins de données peuvent avoir des bandes passantes ou des vitesses de transfert différentes. Moindre profondeur de file d'attente avec sous-ensemble La stratégie de moindre profondeur de file d'attente avec sous-ensemble est également appelée stratégie de moindres E/S ou de moindres requêtes. Cette stratégie achemine la requête d'E/S suivante vers le chemin de données qui comporte le plus petit nombre de requêtes d'E/S en file d'attente. Pour cette stratégie, une requête d'E/S est seulement une commande dans la file d'attente. Le type de commande ou le nombre de blocs associés à la commande ne sont pas pris en compte. La stratégie de moindre profondeur de file d'attente avec sous-ensemble traite les requêtes avec un grand nombre de blocs et celles avec un petit nombre de blocs de la même façon. Le chemin de données sélectionné se trouve dans le groupe de chemins du module de contrôleur RAID propriétaire du disque virtuel. Modification des stratégies d'équilibrage de charge sous Windows Server 2008 Pour les matrices PowerVault MD3660i Series, l'équilibrage de charge est disponible uniquement sous Windows Server 2008 ou versions supérieures de ce système d'exploitation. Vous pouvez modifier les stratégies d'équilibrage de charge à partir des paramètres « round-robin » avec sous-ensemble par défaut, en utilisant l'une des fenêtres suivantes : 51• Options du Gestionnaire de périphériques • Options de Gestion de disques Modification de la stratégie d'équilibrage de charge avec les options Gestionnaire de périphériques Windows Server 2008 1. Sur le bureau de l'hôte, cliquez avec le bouton droit My Computer (Poste de travail) et sélectionnez Manage (Gérer). La fenêtre Gestion de l'ordinateur s'affiche. 2. Choisissez Gestionnaire de périphériques pour afficher la liste des périphériques reliés à l'hôte. 3. Cliquez avec le bouton droit sur le disque multichemin pour lequel vous souhaitez définir des stratégies d'équilibrage de charge, puis sélectionnez Properties (Propriétés). 4. Dans l'onglet MPIO, sélectionnez la stratégie d'équilibrage de charge à configurer pour ce disque. Modification de la stratégie d'équilibrage de charge à l'aide des options Gestion de disques Windows Server 2008 1. Sur le bureau de l'hôte, cliquez avec le bouton droit My Computer (Poste de travail) et sélectionnez Manage (Gérer). La fenêtre Computer Management (Gestion de l'ordinateur) s'affiche. 2. Cliquez sur Disk Management (Gestion des disques) pour afficher la liste des disques virtuels reliés à l'hôte. 3. Cliquez avec le bouton droit sur le disque virtuel pour lequel vous souhaitez définir la règle d'équilibrage de la charge, puis sélectionnez Properties (Propriétés). 4. Dans l'onglet MPIO, sélectionnez la stratégie d'équilibrage de charge à configurer pour le disque virtuel. Augmentation de la bande passante avec plusieurs sessions iSCSI La matrice de stockage PowerVault MD3660i Series d'une configuration duplex prend en charge deux contrôleurs redondants (actif/actif) en mode asymétrique. Chaque contrôleur comporte quatre ports Ethernet 1 Gbit/s prenant en charge iSCSI. La bande passante des quatre ports d'un même contrôleur peut être agrégée pour fournir des performances optimales. Vous pouvez configurer un hôte afin d'utiliser simultanément la bande passante des deux ports d'un contrôleur pour accéder aux disques virtuels dont le contrôleur est propriétaire. Le pilote de basculement multichemin que Dell fournit pour la matrice de stockage MD3660i Series peut servir à configurer la matrice de stockage afin d'utiliser tous les ports simultanément pour les accès d'E/S. Si le pilote multichemin détecte plusieurs chemins vers le même disque virtuel sur les ports du même contrôleur, il équilibre la charge d'accès d'E/S depuis l'hôte sur l'ensemble des ports du contrôleur. La figure suivante montre comment l'initiateur peut être configuré pour tirer parti des fonctionnalités d'équilibrage de charge du pilote de basculement multichemin. 52Figure 6. Configuration de l'initiateur Deux sessions avec une seule connexion TCP sont configurées depuis l'hôte vers chaque contrôleur (une seule session par port), pour un total de quatre sessions. Le pilote de basculement multichemin équilibre les accès d'E/S sur l'ensemble des sessions vers les ports d'un même contrôleur. Dans une configuration duplex, avec des disques virtuels sur chaque contrôleur, la création de sessions à l'aide de chaque port de données iSCSI des deux contrôleurs augmente la bande passante et permet l'équilibrage de charge. 535410 Annexe — Arrêt et démarrage des services iSCSI sous Linux Si vous êtes amené à arrêter les services iSCSI manuellement sous Linux, vous devez effectuer certaines opérations permettant d'assurer la continuité du traitement en parallèle entre la matrice de stockage et le serveur hôte. 1. Arrêtez toutes les E/S. 2. Démontez tous les systèmes de fichiers corrélés. 3. Arrêtez le service iSCSI en exécutant la commande suivante : /etc/init.d/open-iscsi stop 555611 Paramètres IPv4 — Feuille de route REMARQUE : Au besoin, utilisez une feuille supplémentaire (si vous disposez de plusieurs serveurs hôtes, par exemple). Adresse IP statique (serveur hôte) Sous-réseau (doit être différent pour chaque NIC) Passerelle par défaut Port iSCSI 1 ___ . ___ . ___ . ___ ___ . ___ . ___ . ___ ___ . ___ . ___ . ___ Port iSCSI 2 ___ . ___ . ___ . ___ ___ . ___ . ___ . ___ ___ . ___ . ___ . ___ Port de gestion ___ . ___ . ___ . ___ ___ . ___ . ___ . ___ ___ . ___ . ___ . ___ Port de gestion ___ . ___ . ___ . ___ ___ . ___ . ___ . ___ ___ . ___ . ___ . ___ Adresse IP statique (serveur hôte) Sous-réseau Passerelle par défaut Port iSCSI 0, Entrée 0 ___ . ___ . ___ . ___ ___ . ___ . ___ . ___ ___ . ___ . ___ . ___ Port iSCSI 0, Entrée 1 ___ . ___ . ___ . ___ ___ . ___ . ___ . ___ ___ . ___ . ___ . ___ 57Adresse IP statique (serveur hôte) Sous-réseau Passerelle par défaut Port de gestion cntrl 0 ___ . ___ . ___ . ___ ___ . ___ . ___ . ___ ___ . ___ . ___ . ___ Port iSCSI 1, Entrée 0 ___ . ___ . ___ . ___ ___ . ___ . ___ . ___ ___ . ___ . ___ . ___ Port iSCSI 1, Entrée 1 ___ . ___ . ___ . ___ ___ . ___ . ___ . ___ ___ . ___ . ___ . ___ Port de gestion cntrl 1 ___ . ___ . ___ . ___ ___ . ___ . ___ . ___ ___ . ___ . ___ . ___ 5812 Paramètres IPv6 — Feuille de route REMARQUE : Au besoin, utilisez une feuille supplémentaire (si vous disposez de plusieurs serveurs hôtes, par exemple). Port hôte iSCSI 1 Port hôte iSCSI 2 Adresse IP de liaison locale ___ . ___ . ___ . ___ Adresse IP de liaison locale ___ . ___ . ___ . ___ Adresse IP routable ___ . ___ . ___ . ___ Adresse IP routable ___ . ___ . ___ . ___ Préfixe du sousréseau ___ . ___ . ___ . ___ Préfixe du sous-réseau ___ . ___ . ___ . ___ Passerelle ___ . ___ . ___ . ___ Passerelle ___ . ___ . ___ . ___ Contrôleur iSCSI 0, Entrée 0 Adresse IP FE80 : 0000 : 0000 : 0000 : ____ : ____ : ____ : ____ 59Adresse IP routable 1 ____ : ____ : ____ : ____ : ____ : ____ : ____ : ____ Adresse IP routable 2 ____ : ____ : ____ : ____ : ____ : ____ : ____ : ____ Adresse IP du routeur ____ : ____ : ____ : ____ : ____ : ____ : ____ : ____ Contrôleur iSCSI 0, Entrée 1 Adresse IP FE80 : 0000 : 0000 : 0000 : ____ : ____ : ____ : ____ Adresse IP routable 1 ____ : ____ : ____ : ____ : ____ : ____ : ____ : ____ Adresse IP routable 2 ____ : ____ : ____ : ____ : ____ : ____ : ____ : ____ Adresse IP du routeur ____ : ____ : ____ : ____ : ____ : ____ : ____ : ____ Contrôleur iSCSI 1, Entrée 0 Adresse IP FE80 : 0000 : 0000 : 0000 : ____ : ____ : ____ : ____ Adresse IP routable 1 ____ : ____ : ____ : ____ : ____ : ____ : ____ : ____ Adresse IP routable 2 ____ : ____ : ____ : ____ : ____ : ____ : ____ : ____ Adresse IP du routeur ____ : ____ : ____ : ____ : ____ : ____ : ____ : ____ Contrôleur iSCSI 1, Entrée 1 Adresse IP FE80 : 0000 : 0000 : 0000 : ____ : ____ : ____ : ____ Adresse IP routable 1 ____ : ____ : ____ : ____ : ____ : ____ : ____ : ____ Adresse IP routable 2 ____ : ____ : ____ : ____ : ____ : ____ : ____ : ____ Adresse IP du routeur ____ : ____ : ____ : ____ : ____ : ____ : ____ : ____ 60 w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Dell™ Inspiron™ 9400/E1705 Manuel du propriétaire Modèle PP05XBRemarques, avis et précautions REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. Abréviations et sigles Pour une liste complète des abréviations et des sigles, reportez-vous à la section «Glossaire» à la page 173. Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ Série n, les références du présent document concernant les systèmes d'application Microsoft® Windows® ne sont pas applicables. ____________________ Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2006–2005 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, Latitude, PowerEdge, PowerConnect, PowerVault, PowerApp, Dell TravelLite, ExpressCharge, Dell MediaDirect, XPS et Strike Zone sont des marques de Dell Inc. ; Intel, Celeron et Pentium sont des marques déposées d'Intel Corporation ; Microsoft, Outlook et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation ; Bluetooth est une marque déposée appartenant à Bluetooth SIG, Inc. et est utilisée par Dell sous licence ; Mobility est une marque et Radeon est une marque déposée de ATI Technologies Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays et est utilisée par Dell sous licence ; EMC est une marque déposée d'EMC Corporation ; ENERGY STAR est une marque déposée de l'Agence pour la protection de l'environnement aux États-Unis. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Modèle PP05XB Avril 2006 Réf. ND758 Rév. A01Table des matières 3 Table des matières Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 1 Présentation de votre ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Connaître la configuration de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Vue frontale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Vue du côté gauche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Vue du côté droit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Vue de dessous. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 2 Configuration de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Connexion à Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Configuration de votre connexion Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . 30 Exécution de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres avec le CD Operating System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Exécution de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le CD Operating System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Configuration d'une imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Câble de l'imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Connexion d'une imprimante USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Périphériques de protection contre les surtensions électriques. . . . . . . . 34 Parasurtenseurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Filtres de ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Onduleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 354 Table des matières 3 Utilisation de l'écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Réglage de la luminosité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Basculement de l'image vidéo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Réglage de la résolution d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 4 Utilisation du clavier et de la tablette tactile. . . . . . . . . . . 39 Pavé numérique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Combinaisons de touches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Fonctions système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Plateau du lecteur de CD ou DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Fonctions d'affichage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Fonction réseau sans fil et technologie sans fil Bluetooth ® . . . . . . . . 40 Gestion de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Fonctions des haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Fonctions de la touche du logo Microsoft ® Windows ® . . . . . . . . . . 41 Tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Personnalisation de la tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 5 Utilisation d'une batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Performances de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Vérification de la charge de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Jauge de batterie Dell™ QuickSet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Jauge de Microsoft ® Windows ® . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Indicateur de charge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Alerte de batterie faible. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Préservation de l'alimentation de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Modes d'économie d'énergie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Mode Veille . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation . . . . . . . . . . 47 Chargement de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47Table des matières 5 Remplacement de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Stockage de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 6 Fonctions Dell™ QuickSet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 7 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia . . . . 51 Lecture de CD ou DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Réglage du volume. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Réglage de l'image. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Copie de CD et de DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 Procédure de copie d'un CD ou d'un DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 Utilisation de CD et DVD vierges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Conseils pratiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Utilisation de Dell Media Experience et Dell MediaDirect™ . . . . . . . . . 56 Si l'ordinateur est activé ou en mode Veille . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Si l'ordinateur est hors tension ou en mode Mise en veille prolongée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Aide de Dell MediaDirect et Dell Media Experience . . . . . . . . . . . . 57 Connexion de votre ordinateur à un téléviseur ou un périphérique audio . . . 57 S-vidéo et audio standard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 S-vidéo et audio numérique S/PDIF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Vidéo composite et audio standard. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Vidéo composite et audio numérique S/PDIF. . . . . . . . . . . . . . . . 63 Vidéo composante et audio standard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Vidéo composante et audio numérique S/PDIF . . . . . . . . . . . . . . 67 Configuration du casque Cyberlink (CL) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Activation des paramètres d'affichage pour téléviseur sous Microsoft ® Windows ® XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 8 Utilisation des cartes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Cartes ExpressCard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Caches pour carte ExpressCard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Installation d'une carte ExpressCard. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Retrait d'une carte ExpressCard ou d'un cache . . . . . . . . . . . . . . 736 Table des matières Cartes mémoire multimédia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Installation d'une carte mémoire multimédia . . . . . . . . . . . . . . . 74 Retrait d'une carte mémoire multimédia . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 9 Configuration d'un réseau domestique et d'un réseau d'entreprise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Connexion physique à un réseau ou à un modem large bande . . . . . . . . . 77 Assistant Configuration réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Réseau local sans fil (WLAN) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Éléments requis pour établir une connexion WLAN . . . . . . . . . . . . 78 Contrôle de votre carte réseau sans fil. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Configuration d'un nouveau WLAN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Connexion à un réseau local sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Détermination du Gestionnaire de périphériques réseau sans fil . . . . . 81 Fin de la connexion au réseau WLAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Activation/désactivation de la carte réseau sans fil . . . . . . . . . . . . 82 Surveillance de l'état de la carte réseau sans fil via Dell™ QuickSet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Réseau large bande mobile ou étendu sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Éléments nécessaires pour établir une connexion réseau large bande mobile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Vérification de votre carte large bande mobile . . . . . . . . . . . . . . 83 Connexion à un réseau large bande mobile . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Pare-feu de connexion Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 10 Sécurisation de votre ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Verrou du câble de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Mots de passe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Logiciel de suivi de l'ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 En cas de perte ou de vol de votre ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . 86Table des matières 7 11 Dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Service Dell Technical Update . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Quand utiliser Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur. . . . . . . . . . . 87 Démarrage de Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities . . . . 88 Menu principal de Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Utilitaire de support de Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Accès à l'utilitaire de support de Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Clic sur l'icône de support de Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Double-clic sur l'icône de support de Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Problèmes liés aux lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Problèmes liés au lecteur de CD et de DVD . . . . . . . . . . . . . . . . 92 Si vous ne parvenez pas à éjecter le plateau du lecteur de CD, de CD-RW, de DVD ou de DVD+RW . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92 Si vous entendez un bruit grinçant ou un raclement inhabituel . . . . . . 92 Problèmes liés au disque dur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92 Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet . . . . 93 Messages d'erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 Problèmes liés au périphérique IEEE 1394 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 Problèmes liés au clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Problèmes liés au clavier externe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Caractères imprévus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 Blocages et problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 L'ordinateur ne démarre pas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 L'ordinateur ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 Un programme ne répond plus ou se bloque régulièrement . . . . . . . 100 Un programme est conçu pour un système d'exploitation Microsoft ® Windows ® antérieur . . . . . . . . . . . . . 100 Un écran bleu uni apparaît . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Problèmes liés à Dell MediaDirect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Autres problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Problèmes liés à la mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Problèmes liés au réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Généralités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Réseau large bande mobile. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1038 Table des matières Problèmes liés aux cartes ExpressCard. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Problèmes liés à l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Garantir une alimentation suffisante à votre ordinateur . . . . . . . . . 105 Problèmes liés à l'imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 Problèmes liés au scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 Problèmes liés au son et aux haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 Aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés . . . . . . . . . . . . . . 106 Aucun son ne sort des haut-parleurs externes . . . . . . . . . . . . . 107 Aucun son émis par le casque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris . . . . . . . . . . . . . . 107 Problèmes liés à la vidéo et à l'affichage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108 Si l'écran est vide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108 Si l'écran est difficile à lire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108 Si seule une partie de l'écran est lisible . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Qu'est-ce qu'un pilote ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Identification des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Réinstallation des pilotes et utilitaires . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles. . . . . . . . . . 112 Restauration du système d'exploitation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112 Utilisation de la Restauration du système MicrosoftWindows XP. . . . 112 Utilisation de Dell PC Restore de Symantec . . . . . . . . . . . . . . . 114 Utilisation du CD Operating system. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116 12 Ajout et remplacement de pièces . . . . . . . . . . . . . . . . . 119 Avant de commencer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119 Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119 Mise hors tension de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119 Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur . . . . . . . . . . . 120 Disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121 Retour de votre disque dur à Dell. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123 Mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123Table des matières 9 Modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126 Carte Mini . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127 Cache de la charnière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131 Clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133 Pile bouton . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134 Lecteur optique. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135 Carte interne dotée de la technologie sans fil Bluetooth® . . . . . . . . . . 135 13 Voyager avec votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137 Identification de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137 Emballage de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137 Conseils de voyage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138 Transport aérien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138 14 Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139 15 Obtention d'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147 Obtention d'assistance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147 Services en ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147 Service AutoTech . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148 Service d'état des commandes automatisé . . . . . . . . . . . . . . . 148 Service de support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148 Problèmes liés à votre commande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149 Informations sur le produit. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149 Renvoi d'articles pour une réparation sous garantie ou un remboursement sous forme de crédit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149 Avant d'appeler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14910 Table des matières 16 Annexe. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151 Utilisation du programme de configuration du système . . . . . . . . . . . 151 Visualisation des écrans du programme de configuration du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151 Écran de configuration du système. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151 Options fréquemment utilisées . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152 Nettoyage de votre ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153 Ordinateur, clavier et écran. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153 Tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153 CD et DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154 Réglementation FCC (États-Unis uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . 154 Classe B de la FCC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154 Caractéristiques Macrovision . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155 Règle de support technique de Dell (États-Unis uniquement) . . . . . . . . 155 Définition des logiciels et des périphériques installés par Dell . . . . . 156 Définition des logiciels et des périphériques tiers . . . . . . . . . . . . 156 17 Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157 Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185Recherche d'informations 11 Recherche d'informations REMARQUE : Il se peut que certaines fonctionnalités et certains supports soient en option et ne soient pas livrés avec votre ordinateur. Certaines fonctionnalités ne sont pas nécessairement disponibles dans tous les pays. REMARQUE : Il est possible que des informations supplémentaires soient livrées avec votre ordinateur. Que recherchez-vous ? Cherchez ici • Programme de diagnostic pour mon ordinateur • Pilotes pour mon ordinateur • Documentation concernant mon appareil • NSS (Notebook System Software) CD Drivers and Utilities (également appelé CD ResourceCD) REMARQUE : Il se peut que le CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) soit en option et qu'il ne soit pas livré avec votre ordinateur. La documentation et les pilotes sont déjà installés sur l'ordinateur. Vous pouvez utiliser le CD pour installer les pilotes (reportez-vous à la section «Réinstallation manuelle des pilotes» à la page 111) ou pour exécuter Dell Diagnostics (reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 87). Des fichiers Lisez-moi, éventuellement inclus sur votre CD, fournissent des informations sur les modifications techniques apportées en dernière minute à votre système ou des informations de référence destinées aux techniciens ou aux utilisateurs expérimentés. REMARQUE : Les dernières mises à jour des pilotes et de la documentation se trouvent à l'adresse support.dell.com. • Informations sur les garanties • Termes et Conditions (États-Unis uniquement) • Consignes de sécurité • Informations sur les réglementations • Informations relatives à l'ergonomie • Contrat de licence pour utilisateur final Guide d'information sur le produit Dell™12 Recherche d'informations • Comment configurer mon ordinateur Schéma de configuration • Numéro de service et code de service express • Étiquette de licence Microsoft Windows Numéro de service et licence Microsoft® Windows® Ces étiquettes sont situées sur le dessous de votre ordinateur. • Utilisez le numéro de service pour identifier votre ordinateur lorsque vous accédez au site Web support.dell.com ou lorsque vous appelez le service de support technique. • Entrez le code de service express pour orienter votre appel lorsque vous contactez le service de support technique. Que recherchez-vous ? Cherchez iciRecherche d'informations 13 • Solutions — Conseils et astuces de dépannage, articles de techniciens, cours en ligne et questions fréquemment posées • Forum clients — Discussion en ligne avec d'autres clients Dell • Mises à niveau — Informations sur les mises à niveau des composants, comme la mémoire, l'unité de disque dur et le système d'exploitation • Service clientèle — Coordonnées, appels de service et état des commandes, garantie et informations sur les réparations • Service et support — État des appels de service et historique du support, contrat de service, discussions en ligne avec le support technique • Référence — Documentation de l'ordinateur, détails sur la configuration de l'ordinateur, caractéristiques de produit et livres blancs • Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour logicielles agréés Site Web de support de Dell — support.dell.com REMARQUE : Sélectionnez votre région pour afficher le site de support approprié. • NSS (Notebook System Software - Logiciel système de portable) — Si vous réinstallez le système d'exploitation de votre ordinateur, vous devez également réinstaller l'utilitaire NSS. NSS fournit des mises à jour essentielles pour le système d'exploitation et la prise en charge des processeurs Intel® , des lecteurs de disquette USB Dell™ de 3,5 pouces, des lecteurs optiques et des périphériques USB. NSS est requis pour le bon fonctionnement de votre ordinateur Dell. Ce logiciel détecte automatiquement votre ordinateur et son système d'exploitation, et installe les mises à jour appropriées à votre configuration. Pour télécharger NSS : 1 Rendez-vous sur le site support.dell.com, sélectionnez votre région ou secteur d'activité, puis saisissez votre numéro de service. 2 Sélectionnez Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements), puis cliquez sur Go/OK. 3 Sélectionnez le système d'exploitation, puis recherchez les mots clés Notebook System Software (NSS). REMARQUE : L'aspect de l'interface utilisateur support.dell.com peut varier selon vos sélections. • Mises à niveau du logiciel et conseils de dépannage • Questions les plus fréquemment posées, principales rubriques et état général de votre environnement informatique Utilitaire de support de Dell L'utilitaire de support de Dell est un système de mise à niveau et de notification automatique installé sur votre ordinateur. Il permet de réaliser des balayages en temps réel de l'état de votre environnement informatique et des mises à jour logicielles et fournit des informations de support automatique appropriées. Accédez à l'utilitaire de support de Dell à l'aide de l'icône située dans la barre des tâches. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Utilitaire de support de Dell» à la page 90. • Comment utiliser Windows XP • Comment utiliser des programmes et des fichiers • Comment personnaliser mon bureau Centre d'aide et de support de Windows 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Tapez un mot ou une expression qui décrit votre problème, puis cliquez sur l'icône en forme de flèche. 3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème. 4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Que recherchez-vous ? Cherchez ici14 Recherche d'informations • Informations sur l'activité réseau, l'Assistant Gestion de l'alimentation, les touches de raccourci et les éléments contrôlés par Dell QuickSet Aide de Dell QuickSet Pour afficher l'aide de Dell QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône , dans la barre des tâches de Microsoft® Windows® . Pour plus d'informations sur Dell QuickSet, reportez-vous à la section «Fonctions Dell™ QuickSet» à la page 49. • Comment réinstaller mon système d'exploitation CD Operating System REMARQUE : Le CD Operating System (Système d'exploitation) est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec tous les ordinateurs. Le système d'exploitation est déjà installé sur votre ordinateur. Pour réinstaller votre système d'exploitation, procédez de l'une des manières suivantes : • Restauration du système de Microsoft Windows — La Restauration du système de Microsoft Windows restaure un état de fonctionnement antérieur de votre ordinateur sans affecter les fichiers de données. • Dell PC Restore — Dell PC Restore restaure l'état de fonctionnement initial de votre ordinateur. Dell PC Restore peut ne pas être fourni avec tous les ordinateurs. • CD Operating System — Si vous avez reçu le CD Operating System avec votre ordinateur, vous pouvez l'utiliser pour restaurer votre système d'exploitation. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Restauration du système d'exploitation» à la page 112. Après la réinstallation de votre système d'exploitation, utilisez le CD Drivers and Utilities (ResourceCD) pour réinstaller les pilotes des périphériques fournis avec l'ordinateur. REMARQUE : Il se peut que le CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) soit en option et qu'il ne soit pas livré avec votre ordinateur. REMARQUE : La couleur de votre CD dépend du système d'exploitation que vous avez commandé. Que recherchez-vous ? Cherchez iciPrésentation de votre ordinateur 15 Présentation de votre ordinateur Connaître la configuration de votre ordinateur Selon vos sélections lors de son achat, votre ordinateur est doté d'une des différentes configurations de contrôleur vidéo. Pour connaître la configuration du contrôleur vidéo de votre ordinateur : 1 Accédez au Centre d'aide et de support de Windows. Pour cela, reportez-vous à la section «Centre d'aide et de support de Windows» à la page 13. 2 Sous Choisissez une tâche, cliquez sur Utiliser les outils pour afficher des informations sur votre ordinateur et diagnostiquer les problèmes. 3 Sous My Computer Information (Informations sur le poste de travail), sélectionnez Hardware (Matériel). L'écran My Computer Information - Hardware (Informations sur le poste de travail - Matériel) contient des informations sur le type de contrôleur vidéo installé sur votre ordinateur, ainsi que sur les autres types de composants matériels. 16 Présentation de votre ordinateur Vue frontale L O Q U E T S D E L 'É C R AN — Permet de maintenir l'écran fermé. L O Q U E T D E F E RM E T U R E D E L 'É C R AN — Faites-le glisser pour déverrouiller les loquets et ouvrir l'écran. É C R AN — Pour plus d'informations sur l'écran, reportez-vous à la section «Utilisation de l'écran» à la page 37. B O U T ON D'A LIM EN T A TI ON — Appuyez pour mettre l'ordinateur sous tension ou entrer en mode d'économie d'énergie ou en sortir. Pour plus d'informations sur les modes d'économie d'énergie, reportez-vous à la section «Modes d'économie d'énergie» à la page 46. 1 loquets de l'écran (2) 5 voyants d'état de l'appareil 9 boutons de la tablette tactile 2 loquet de fermeture de l'écran 6 tablette tactile 10 clavier 3 écran 7 boutons de commande multimédia 11 bouton Dell MediaDirect 4 bouton d'alimentation 8 haut-parleurs 12 voyants d'état du clavier et du sans fil 2 10 3 6 9 4 8 12 5 7 1 11Présentation de votre ordinateur 17 V O Y AN T S D'É T A T D E L 'A P P A R EI L Si l'ordinateur est branché à une prise secteur, le voyant fonctionne comme suit : • Vert fixe : la batterie est en cours de charge. • Vert clignotant : la batterie est presque complètement chargée. Si l'ordinateur fonctionne sur batterie, le voyant fonctionne comme suit : • Éteint : la batterie est suffisamment chargée (ou l'ordinateur est éteint). • Orange clignotant : le niveau de charge de la batterie est faible. • Orange fixe : le niveau de charge de la batterie est critique. S'allume lorsque vous mettez l'ordinateur sous tension et clignote lorsque l'ordinateur est en mode d'économie d'énergie. S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données. AVIS : Pour éviter de perdre des données, n'éteignez jamais l'ordinateur lorsque le voyant clignote. Reste allumé ou clignote pour indiquer l'état de charge de la batterie.18 Présentation de votre ordinateur T A B L E T T E T A C TI L E — Assure les mêmes fonctions que la souris. Z ON E D E D É FI L EM EN T D E L A T A B L E T T E T A C TI L E — Elle offre les mêmes fonctionnalités que le bouton de défilement de la souris. La zone de défilement vertical se trouve sur la partie droite de la tablette tactile. La zone de défilement horizontal se trouve sur la partie inférieure de la tablette tactile. B O U T ON S D E C OMM AN D E M U L TIM É DI A — Contrôlent la lecture des CD, DVD et lecteurs multimédia. H A U T -P A R L E U R S — Pour régler le volume des haut-parleurs intégrés, appuyez sur les boutons de commande multimédia ou les raccourcis clavier du volume des haut-parleurs. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Fonctions des haut-parleurs» à la page 41. B O U T ON S D E L A T A B L E T T E T A C TI L E — Utilisez la tablette tactile et ses boutons comme s'il s'agissait d'une souris. C L A VI E R — Le clavier comporte un pavé numérique et la touche du logo Microsoft Windows. Pour plus d'informations sur les raccourcis clavier pris en charge, reportez-vous à la section «Combinaisons de touches» à la page 40. B O U T ON DE L L™ ME DI ADI R E C T™ — Appuyez sur ce bouton pour lancer Dell MediaDirect ou Microsoft® Windows® Media Center Edition. Reportez-vous à la section «Utilisation de Dell Media Experience et Dell MediaDirect™» à la page 56. Met le son en sourdine. Diminue le son. Augmente le son. Lecture ou Pause. Revient à la plage précédente. Passe à la plage suivante. Arrêt. Présentation de votre ordinateur 19 V O Y AN T S D'É T A T D U C L A VI E R E T D U S AN S FI L Les voyants situés au-dessus du clavier indiquent ce qui suit : S'allume lorsque le pavé numérique est activé. S'allume lorsque la fonction Majuscules est activée. S'allume lorsque la fonction Arrêt défil est activée. S'allume lorsque le réseau sans fil est activé. Pour activer ou désactiver rapidement le réseau sans fil, appuyez sur . S'allume lorsqu'une carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth® est activée. REMARQUE : La carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth est une fonctionnalité optionnelle, le voyant ne s'allume donc que lorsque vous avez commandé la carte avec votre ordinateur. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la documentation livrée avec votre carte. Pour ne désactiver que la fonctionnalité sans fil Bluetooth, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône située dans la barre des tâches Windows (coin inférieur droit de l'écran), puis cliquez sur Désactiver radio Bluetooth. Pour activer ou désactiver rapidement tous les périphériques sans fil, appuyez sur . 9 A20 Présentation de votre ordinateur Vue du côté gauche EM P L A C EM EN T P O U R C Â B L E D E S É C U RI T É — Permet de rattacher à l'ordinateur un dispositif antivol disponible dans le commerce. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Verrou du câble de sécurité» à la page 85. Reportez-vous également aux instructions fournies avec l'appareil. AVIS : Avant d'acheter un dispositif antivol, assurez-vous qu'il correspond au type d'emplacement pour câble de sécurité de votre ordinateur. EN T R É E D'AI R — Un ou plusieurs ventilateurs internes font circuler de l'air à l'intérieur de l'ordinateur, évitant ainsi la surchauffe des composants. PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. C ONN E C T E U R S USB — Permettent de connecter des périphériques USB, tels qu'une souris, un clavier ou une imprimante. Vous pouvez également relier le lecteur de disquette optionnel directement à un connecteur USB à l'aide du câble pour lecteur de disquette optionnel. L E C T E U R O P TI Q U E — Vous pouvez installer des périphériques tels qu'un lecteur de DVD ou un autre lecteur optique dans la baie du lecteur optique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Lecteur optique» à la page 135. B O U T ON D'É J E C TI ON D U P L A T E A U D U L E C T E U R O P TI Q U E — Appuyez sur ce bouton pour éjecter un CD ou un DVD du lecteur optique. Ce bouton ne fonctionne que lorsque l'ordinateur est sous tension. 1 emplacement pour câble de sécurité 3 connecteurs USB (2) 5 bouton d'éjection du plateau du lecteur optique 2 entrée d'air 4 lecteur optique 1 2 3 4 5Présentation de votre ordinateur 21 Vue du côté droit UNI T É D E DI S Q U E D U R — Stocke les logiciels et les données. L O G EM EN T D E C A R T E EX P R E S SCA R D — Accepte une carte ExpressCard, comme un modem ou une carte réseau. Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique dans le logement. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Cartes ExpressCard» à la page 71. REMARQUE : Le logement de carte ExpressCard ne prend pas en charge les cartes PC. C ONN E C T E U R IEEE 1394 — Permet de relier des périphériques qui prennent en charge des vitesses de transfert ultra rapides IEEE 1394, par exemple des caméras vidéo numériques. L E C T E U R D E C A R T E M ÉM OI R E M U L TIM É DI A 5 EN 1 — Permet de consulter et de partager rapidement et facilement des photos numériques, de la musique et des vidéos enregistrées sur une carte mémoire multimédia. Le lecteur de carte mémoire multimédia 5 en 1 lit les cartes mémoire multimédia numériques suivantes : • Carte Secure Digital (SD)/SDIO • MultiMediaCard (MMC) • Memory Stick • Memory Stick PRO • Carte xD-Picture 1 unité de disque dur 3 connecteur IEEE 1394 5 connecteurs audio (2) 2 logement de la carte ExpressCard 4 lecteur de carte mémoire multimédia 5 en 1 6 entrée d'air 1 2 3 4 5 622 Présentation de votre ordinateur C ONN E C T E U R S A U DI O EN T R É E D'AI R — Un ou plusieurs ventilateurs internes font circuler de l'air à l'intérieur de l'ordinateur, évitant ainsi la surchauffe des composants. PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. Raccordez un casque ou des haut-parleurs au connecteur . Raccordez un microphone au connecteur .Présentation de votre ordinateur 23 Vue arrière EN T R É E D'AI R — Un ou plusieurs ventilateurs internes font circuler de l'air à l'intérieur de l'ordinateur, évitant ainsi la surchauffe des composants. PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. C ONN E C T E U R D E S O R TI E TV S-VI D É O 1 entrée d'air 5 connecteurs USB (2) 9 connecteur d'adaptateur secteur 2 connecteur de sortie TV S-vidéo 6 connecteurs USB (2) 10 entrée d'air 3 connecteur réseau (RJ-45) 7 connecteur d'interface vidéo numérique (DVI) 4 connecteur modem (RJ-11) 8 connecteur vidéo (VGA) Permet de relier l'ordinateur à un téléviseur. Permet également de relier des périphériques audio numériques à l'aide d'un câble d'adaptateur audio numérique/TV. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1024 Présentation de votre ordinateur C ONN E C T E U R R É S E A U (RJ-45) AVIS : Le connecteur réseau est légèrement plus grand que le connecteur modem. Pour éviter d'endommager l'ordinateur, ne connectez pas de ligne téléphonique au connecteur réseau. C ONN E C T E U R M O D EM (RJ-11) C ONN E C T E U R S USB Permet de relier l'ordinateur à un réseau. Les deux voyants situés en haut du connecteur indiquent l'état de liaison et l'activité des réseaux filaires. Le voyant fixe du connecteur fournit des informations sur l'état de la liaison. Un voyant éteint signifie une absence de liaison, un voyant vert signifie qu'une liaison à 10-Mb/seconde a été détectée, orange indique une liaison à 100-Mb/seconde. Le voyant jaune clignotant du connecteur indique de l'activité sur le réseau filaire. Pour plus d'informations sur l'utilisation de la carte réseau, consultez la documentation fournie avec votre ordinateur, dans le Centre d'aide et de support de Windows. Pour accéder au Centre d'aide et de support, reportez-vous à la section «Centre d'aide et de support de Windows» à la page 13. Pour utiliser le modem interne, connectez la ligne téléphonique au connecteur modem. Pour plus d'informations sur l'utilisation du modem, consultez la documentation fournie avec votre ordinateur, dans le Centre d'aide et de support de Windows. Pour accéder au Centre d'aide et de support, reportez-vous à la section «Centre d'aide et de support de Windows» à la page 13. Permettent de connecter des périphériques USB, tels qu'une souris, un clavier ou une imprimante. Présentation de votre ordinateur 25 C ONN E C T E U R D'IN T E R F A C E VI D É O N UM É RI Q U E (DVI) C ONN E C T E U R VI D É O C ONN E C T E U R D'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Sert à relier l'adaptateur secteur à l'ordinateur. Cet adaptateur convertit l'alimentation CA en alimentation CC qui est celle requise par l'ordinateur. Vous pouvez connecter l'adaptateur secteur à votre ordinateur, que ce dernier soit allumé ou éteint. Permet de connecter un moniteur externe compatible DVI, comme un moniteur à écran plat. Vous pouvez également utiliser un câble d'adaptateur pour relier un moniteur externe compatible VGA au connecteur DVI. Permet de relier un moniteur externe compatible VGA. 26 Présentation de votre ordinateur L'adaptateur secteur est disponible en configuration à 2 câbles et à 3 câbles. Utilisez un adaptateur secteur compatible avec les connecteurs d'alimentation de votre pays. PRÉCAUTION : L'adaptateur secteur fonctionne avec les tensions secteur disponibles dans le monde entier. Cependant, les connecteurs et les rampes d'alimentation varient selon les pays. L'utilisation d'un câble non compatible ou le branchement incorrect du câble sur la rampe d'alimentation ou la prise secteur peut provoquer un incendie ou endommager l'équipement. AVIS : Lorsque vous déconnectez l'adaptateur secteur de l'ordinateur, tenez le connecteur du câble de l'adaptateur, pas le câble lui-même, et tirez dessus fermement mais sans forcer, afin d'éviter de l'endommager. REMARQUE : Pour optimiser les performances du système, utilisez l'adaptateur secteur fourni avec votre ordinateur. L'utilisation d'adaptateurs secteur de puissance inférieure peut provoquer l'affichage d'un message d'WARNING (AVERTISSEMENT) et peut également entraîner une dégradation des performances de votre ordinateur.Présentation de votre ordinateur 27 Vue de dessous C AI S S ON D E B A S S E — Produit une plus grande variété de sons graves que ceux produits par les haut-parleurs. IN DI C A T E U R D E C H A R G E D E L A B A T T E RI E — Donne des informations sur le niveau de charge de la batterie. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Vérification de la charge de la batterie» à la page 44. L O Q U E T D E F E RM E T U R E D E L A B AI E D E B A T T E RI E — Permet de retirer la batterie de la baie de batterie. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Remplacement de la batterie» à la page 48. B A T T E RI E — Quand une batterie est installée, vous pouvez utiliser l'ordinateur sans le brancher au secteur. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Utilisation d'une batterie» à la page 43. C A C H E D E LA C A R T E IN T E RN E O P TI ONN E L L E D O T É E D E LA T E C HN O L O GI E S AN S FI L BL U E T O O T H ® — Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la documentation livrée avec votre carte. Pour activer ou désactiver rapidement tous les périphériques sans fil, appuyez sur . 1 caisson de basse 5 cache de la carte interne optionnelle dotée de la technologie sans fil Bluetooth® 9 cache du module de mémoire 2 indicateur de charge de la batterie 6 unité de disque dur 10 entrée d'air 3 loquet de fermeture de la baie de batterie 7 entrée d'air 11 vis de verrouillage du lecteur optique 4 batterie 8 cache du compartiment pour carte Mini/modem 1 2 3 4 5 6 7 9 8 10 1128 Présentation de votre ordinateur DI S Q U E D U R — Stocke les logiciels et les données. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Disque dur» à la page 121. La taille de votre disque dur affichée dans l'Explorateur Windows est la capacité du lecteur avant l'installation de tout système d'exploitation ou tous programmes. EN T R É E D'AI R — Un ou plusieurs ventilateurs internes font circuler de l'air à l'intérieur de l'ordinateur, évitant ainsi la surchauffe des composants. PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. C A C H E D U C OM P A R TIM EN T P O U R C A R T E MINI/M O D EM — Recouvre le compartiment de la carte Mini PCI et modem. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Modem» à la page 126. C A C H E D U M O D U L E D E M ÉM OI R E — Recouvre le compartiment des modules de mémoire. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Mémoire» à la page 123. VI S D E V E R R O UI L L A G E D U L E C T E U R O P TI Q U E — Sert à fixer le lecteur optique dans la baie du lecteur optique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Lecteur optique» à la page 135. Configuration de votre ordinateur 29 Configuration de votre ordinateur Connexion à Internet REMARQUE : Les fournisseurs d'accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon les pays. Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem ou d'une connexion réseau et d'un fournisseur d'accès Internet (FAI). Votre fournisseur d'accès Internet vous proposera une ou plusieurs des options de connexion Internet suivantes : • Connexions d'accès à distance qui offrent un accès à Internet par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique. Ces connexions sont beaucoup plus lentes que les connexions DSL ou modem par câble. • Connexions DSL qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique existante. Avec une connexion DSL, vous pouvez accéder à Internet et utiliser votre téléphone sur la même ligne simultanément. • Connexions modem par câble qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par l'intermédiaire de la ligne Téléviseur câblée locale. Si vous utilisez une connexion d'accès à distance, connectez une ligne téléphonique au connecteur du modem sur votre ordinateur et à la prise téléphonique murale avant de configurer la connexion Internet. Si vous utilisez une connexion DSL ou modem par câble, contactez votre fournisseur d'accès Internet pour obtenir les instructions de configuration. Configuration de votre connexion Internet Pour configurer une connexion Internet à l'aide du raccourci de bureau d'un fournisseur d'accès Internet fourni : 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Double-cliquez sur l'icône d'un fournisseur d'accès Internet sur le bureau Microsoft® Windows® . 3 Pour effectuer la configuration, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Si vous ne disposez pas de l'icône d'un fournisseur d'accès Internet sur votre bureau ou si vous souhaitez configurer une connexion Internet avec un autre fournisseur d'accès Internet : 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Internet Explorer. L'Assistant Nouvelle connexion s'affiche. 3 Cliquez sur Connecter à Internet.30 Configuration de votre ordinateur 4 Dans la fenêtre suivante, cliquez sur l'option appropriée : • Si vous ne disposez pas de fournisseur d'accès Internet et souhaitez en sélectionner un, cliquez sur Choisir dans une liste de fournisseurs de services Internet. • Si vous avez déjà reçu les informations de configuration de votre fournisseur de services Internet, mais pas le CD de configuration, cliquez sur Configurer ma connexion manuellement. • Si vous disposez d'un CD, cliquez sur Utiliser le CD fourni par mon fournisseur de services Internet. 5 Cliquez sur Suivant. Si vous sélectionnez Configurer ma connexion manuellement, passez à l'étape 6. Sinon, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer la configuration. REMARQUE : Si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, contactez votre fournisseur d'accès Internet. 6 Cliquez sur l'option appropriée sous Comment souhaitez-vous vous connecter à Internet ?, puis cliquez sur Suivant. 7 Utilisez les informations fournies par votre fournisseur d'accès Internet pour terminer la configuration. Si vous rencontrez des problèmes de connexion à Internet, reportez-vous à la section «Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet» à la page 93. Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous l'avez déjà fait auparavant, il est possible que le fournisseur d'accès Internet subisse une interruption de services. Contactez-le pour vérifier l'état des services ou essayez de vous connecter ultérieurement. Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur Le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP dispose d'un Assistant Transfert de fichiers et de paramètres qui permet de déplacer des données d'un ordinateur à un autre. Vous pouvez transférer des données telles que : • messages e-mail • paramètres de la barre d'outils • signets Internet Vous pouvez transférer les données vers le nouvel ordinateur par le biais d'une connexion réseau ou les enregistrer sur des supports amovibles, comme un CD inscriptible en vue de leur transfert sur un nouvel ordinateur. Pour transférer des informations vers un nouvel ordinateur, vous devez lancer l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. Pour ce faire, vous pouvez utiliser le CD Operating System en option ou créer un disque Assistant à l'aide de l'utilitaire Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. Exécution de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres avec le CD Operating System REMARQUE : Le CD Operating system est obligatoire. Toutefois, ce CD est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec tous les ordinateurs.Configuration de votre ordinateur 31 Préparez le nouvel ordinateur pour le transfert de fichiers 1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système→ Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. 2 Démarrez l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. 3 Lorsque l'écran d'accueil de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres s'affiche, cliquez sur Suivant. 4 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur, puis sur Suivant. 5 Dans l'écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur J'utiliserai l'assistant du CD-ROM de Windows XP, puis sur Suivant. 6 Lorsque l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur s'affiche, allez à l'ancien ordinateur ou ordinateur source. Ne cliquez pas sur Suivant à ce moment. Copie de données à partir de l'ancien ordinateur 1 Dans l'ancien ordinateur, insérez le CD Operating System de Windows XP. 2 Dans l'écran Bienvenue dans Microsoft Windows XP, cliquez sur Effectuer des tâches supplémentaires. 3 Sous Que voulez-vous faire ?, cliquez sur Transférer des fichiers et des paramètres. 4 Dans l'écran d'accueil de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, cliquez sur Suivant. 5 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur, puis sur Suivant. 6 Dans l'écran Sélectionner une méthode de transfert, cliquez sur la méthode de transfert de votre choix. 7 Dans l'écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer, puis cliquez sur Suivant. Une fois les informations copiées, l'écran Fin de la phase de collecte des données apparaît. 8 Cliquez sur Terminer. Transfert des données vers le nouvel ordinateur 1 Dans l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur sur le nouvel ordinateur, cliquez sur Suivant. 2 Dans l'écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode de transfert de vos paramètres et fichiers, puis cliquez sur Suivant. L'Assistant lit les paramètres et fichiers recueillis, puis les applique à votre nouvel ordinateur. Lorsque tous les paramètres et fichiers ont été appliqués, l'écran Terminé s'affiche. 3 Cliquez sur Terminé et redémarrez le nouvel ordinateur.32 Configuration de votre ordinateur Exécution de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le CD Operating System Pour exécuter l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le CD Operating System, vous devez créer un disque Assistant qui vous permette de créer une sauvegarde de vos fichiers de données. Créez le disque Assistant sur le support amovible, de sorte que vous puissiez le déplacer du nouvel ordinateur vers l'ancien ordinateur. Création d'un disque Assistant Pour créer un disque Assistant, servez-vous de votre nouvel ordinateur doté de Windows XP et suivez les étapes suivantes : 1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système→ Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. 2 Lorsque l'écran d'accueil de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres s'affiche, cliquez sur Suivant. 3 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur, puis sur Suivant. 4 Dans l'écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur I want to create a Wizard Disk in the following drive: (Je souhaite créer un disque Assistant dans le lecteur suivant :), puis cliquez sur Suivant. 5 Insérez le support amovible, tel qu'un CD inscriptible, puis cliquez sur OK. 6 Lorsque la création du disque est terminée et que le message Now go to your old computer (Allez maintenant à votre ancien ordinateur) apparaît, ne cliquez pas sur Suivant. 7 Allez à votre ancien ordinateur. Copie de données à partir de l'ancien ordinateur 1 Insérez le disque Assistant sur l'ancien ordinateur. 2 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Exécuter. 3 Dans le champ Ouvrir de la fenêtre Exécuter, recherchez le chemin fastwiz (pour le support amovible approprié) et cliquez sur OK. 4 Dans l'écran d'accueil de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, cliquez sur Suivant. 5 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur, puis sur Suivant. 6 Dans l'écran Sélectionner une méthode de transfert, cliquez sur la méthode de transfert de votre choix. 7 Dans l'écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer, puis cliquez sur Suivant. Une fois les informations copiées, l'écran Fin de la phase de collecte des données apparaît. 8 Cliquez sur Terminer.Configuration de votre ordinateur 33 Transfert des données vers le nouvel ordinateur 1 Dans l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur sur le nouvel ordinateur, cliquez sur Suivant. 2 Dans l'écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode de transfert de vos paramètres et fichiers, puis cliquez sur Suivant. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. L'Assistant lit les paramètres et fichiers recueillis, puis les applique à votre nouvel ordinateur. Lorsque tous les paramètres et fichiers ont été appliqués, l'écran Terminé s'affiche. 3 Cliquez sur Terminé et redémarrez le nouvel ordinateur. REMARQUE : Pour plus d'informations sur cette procédure, accédez au Centre d'aide et de support de Windows (reportez-vous à la section «Centre d'aide et de support de Windows» à la page 13) et recherchez Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. Pour de plus amples informations, rendez-vous sur le site Web support.dell.com pour accéder au document n° PA1089586 (How Do I Transfer Files From My Old Computer to My New Dell Computer Using the Microsoft ® Windows ® XP Operating System CD? [Comment transférer des fichiers à partir de mon ancien ordinateur vers mon nouvel ordinateur Dell™ à l'aide du CD Operating System de Microsoft® Windows®]). REMARQUE : Certains pays peuvent ne pas avoir accès au document de la base de connaissances Dell. Configuration d'une imprimante AVIS : Effectuez la configuration du système d'exploitation avant de connecter une imprimante à l'ordinateur. Reportez-vous à la documentation fournie avec l'imprimante pour obtenir des informations sur la configuration, notamment : • Obtenir et installer les pilotes mis à jour. • Connecter l'imprimante à l'ordinateur. • Charger le papier et installer la cartouche de toner ou d'encre. Consultez le Manuel du propriétaire de l'imprimante pour obtenir une assistance technique ou contactez le fabricant de l'imprimante. Câble de l'imprimante L'imprimante se connecte à l'ordinateur avec un câble USB ou un câble parallèle. Il est possible que l'imprimante soit livrée sans câble. Par conséquent, si vous achetez un câble séparément, assurez-vous qu'il est compatible avec votre imprimante et votre ordinateur. Si vous avez acheté un câble d'imprimante en même temps que l'ordinateur, il est possible qu'il vous soit livré avec ce dernier. Connexion d'une imprimante USB REMARQUE : Vous pouvez connecter des périphériques USB pendant que l'ordinateur est sous tension. 1 Effectuez la configuration du système d'exploitation, si vous ne l'avez pas déjà fait. 2 Raccordez le câble USB de l'imprimante aux connecteurs USB de l'ordinateur et de l'imprimante. Les connecteurs USB ne s'insèrent que dans un seul sens.34 Configuration de votre ordinateur 3 Allumez l'imprimante, puis l'ordinateur. Si la fenêtre Assistant Ajout de matériel apparaît, cliquez sur Annuler. 4 Le cas échéant, installez le pilote d'imprimante. Consultez la documentation de l'imprimante. Périphériques de protection contre les surtensions électriques Plusieurs périphériques peuvent vous protéger contre les fluctuations de la tension et les pannes d'alimentation : • Parasurtenseurs • Filtres de ligne • Onduleurs Parasurtenseurs Les parasurtenseurs et les rampes d'alimentation équipées d'une protection contre la surtension réduisent les risques d'endommagement de votre ordinateur provoqués par les pointes de tension pouvant survenir au cours d'un orage électrique ou suite à une coupure de courant. Certains fabricants offrent également une garantie contre certains types de dégâts. Lisez attentivement la garantie du parasurtenseur que vous achetez. Un protecteur doté d'une valeur nominale en joules plus élevée offre une meilleure protection. Comparez les valeurs nominales, en joules, afin de déterminer l'efficacité relative des différents dispositifs. 1 connecteur USB de l'ordinateur 2 câble USB de l'imprimante 3 connecteur sur l'imprimante 2 1 3Configuration de votre ordinateur 35 AVIS : La plupart des parasurtenseurs ne protègent pas contre les fluctuations de tension ou les coupures de courant. Lorsqu'un orage est proche, débranchez la ligne téléphonique de la prise murale et déconnectez votre ordinateur de la prise de courant. De nombreux parasurtenseurs sont équipés d'une prise téléphonique pour assurer la protection du modem. Consultez la documentation du parasurtenseur pour obtenir des instructions sur la connexion du modem. AVIS : Certains parasurtenseurs n'offrent pas de protection pour les cartes réseau. Déconnectez le câble de réseau de la prise réseau murale pendant les orages. Filtres de ligne AVIS : Les filtres de ligne n'offrent pas de protection contre les coupures de courant. Ils sont conçus pour maintenir la tension CA à un niveau relativement constant. Onduleurs AVIS : Une baisse de tension pendant l'enregistrement des données sur le disque dur peut provoquer une perte de données ou la corruption du fichier. REMARQUE : Pour optimiser le temps de fonctionnement de la batterie, connectez uniquement votre ordinateur à un onduleur. Connectez les autres périphériques, tels que l'imprimante, à une rampe d'alimentation différente équipée d'un parasurtenseur. Les onduleurs protègent contre les fluctuations de tension et les coupures de courant. Ils incluent une batterie qui alimente temporairement les périphériques connectés lorsque l'alimentation secteur est coupée. La batterie se charge lorsque l'alimentation secteur est disponible. Consultez la documentation fournie par le fabricant de l'onduleur afin d'obtenir des informations sur la durée de fonctionnement de la batterie et vous assurer que le dispositif est approuvé par Underwriters Laboratories (UL).36 Configuration de votre ordinateurUtilisation de l'écran 37 Utilisation de l'écran Réglage de la luminosité Lorsque l'ordinateur Dell™ fonctionne avec une batterie, vous pouvez économiser de l'énergie en réglant le paramètre de luminosité au minimum acceptable à l'aide de et la flèche haut ou bas du clavier. L'indicateur de luminosité Dell QuickSet affiche le paramètre de luminosité actuel de l'affichage. Pour activer ou désactiver l'indicateur de luminosité à l'écran, cliquez sur l'icône située dans la barre des tâches, puis sélectionnez ou désélectionnez Disable On Screen Brightness Meter (Désactiver l'indicateur de luminosité à l'écran). REMARQUE : Par défaut, l'indicateur de luminosité apparaît dans le coin inférieur droit de l'écran lorsque vous ajustez la luminosité à l'aide des raccourcis clavier. Vous pouvez faire un cliquer-déplacer de l'indicateur vers un emplacement qui vous convient. REMARQUE : Les combinaisons de touches pour la luminosité n'ont de répercussions que sur l'affichage de l'ordinateur portable ; elles n'ont aucune répercussion sur les moniteurs ou projecteurs que vous connectez au portable. Si l'ordinateur est connecté à un moniteur externe et que vous tentez de modifier le niveau de luminosité, l'indicateur de luminosité s'affiche, mais le niveau de luminosité du moniteur ne change pas. Appuyez sur les touches suivantes pour régler la luminosité de l'écran : • Appuyez sur et sur la flèche haut pour augmenter la luminosité de l'écran intégré uniquement (pas sur un moniteur externe). • Appuyez sur et sur la flèche bas pour réduire la luminosité sur l'écran intégré uniquement (pas sur un moniteur externe). Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône dans la barre des tâches, puis cliquez sur Aide. Basculement de l'image vidéo Lorsqu'au démarrage de l'ordinateur un périphérique externe (tel qu'un moniteur externe ou un projecteur) est connecté et sous tension, l'image peut s'afficher sur l'écran intégré ou sur le périphérique externe, en fonction de vos paramètres. Appuyez sur pour basculer entre les options d'affichage suivantes pour l'image vidéo : écran seul, périphérique externe seul ou écran et périphérique externe simultanément.38 Utilisation de l'écran Réglage de la résolution d'affichage Pour qu'un programme s'affiche à une résolution spécifique, le contrôleur vidéo et l'écran doivent prendre tous deux en charge le programme sélectionné et les pilotes vidéo requis doivent être installés. REMARQUE : Si vous modifiez les paramètres actuellement sélectionnés pour la résolution d'affichage, l'image peut apparaître floue ou le texte peut être difficile à lire. Avant de modifier un paramètre d'affichage, prenez note des paramètres actuellement sélectionnés et gardez-les pour référence ultérieure. Si vous sélectionnez une résolution ou une palette de couleurs plus élevée que celle prise en charge par l'écran, les paramètres se règlent automatiquement sur la configuration prise en charge la plus proche. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Apparence et thèmes. 3 Sous Choisissez une tâche…, cliquez sur la zone à modifier, ou sous ou une icône du Panneau de configuration, cliquez sur Affichage. 4 Essayez différents paramètres de Qualité couleur et Résolution d'écran. REMARQUE : Lorsque vous augmentez la résolution de l'écran, les icônes et le texte apparaissent plus petits.Utilisation du clavier et de la tablette tactile 39 Utilisation du clavier et de la tablette tactile Pavé numérique Le pavé numérique fonctionne comme celui d'un clavier externe. Chaque touche du pavé numérique a plusieurs fonctions. Les chiffres et les symboles du pavé numérique figurent en bleu à droite de ces touches. Pour taper un chiffre ou un symbole, appuyez sur et sur la touche désirée après activation du pavé. • Pour activer le pavé numérique, appuyez sur . Le voyant indique que le pavé numérique est activé. • Pour désactiver le pavé numérique, appuyez de nouveau sur . 940 Utilisation du clavier et de la tablette tactile Combinaisons de touches Fonctions système Batterie Plateau du lecteur de CD ou DVD Fonctions d'affichage Fonction réseau sans fil et technologie sans fil Bluetooth® <Échap> Ouvre la fenêtre Gestionnaire des tâches. Affiche la jauge de batterie Dell™ QuickSet. Pour plus d'informations sur la jauge de batterie, reportez-vous à la section «Jauge de batterie Dell™ QuickSet» à la page 44. Éjecte le plateau du lecteur (si Dell QuickSet est installé). Pour plus d'informations sur Dell QuickSet, reportez-vous à la section «Fonctions Dell™ QuickSet» à la page 49. Affiche une liste d'icônes représentant toutes les options d'affichage actuellement disponibles (par exemple, affichage seul, moniteur ou projecteur externe seul, écran et projecteur, etc.). Mettez en surbrillance l'icône qui représente l'état souhaité, dans lequel basculer cette option. et la touche flèche haut Augmente la luminosité sur l'écran intégré uniquement (non pas sur un moniteur externe). et la touche flèche bas Diminue la luminosité sur l'écran intégré uniquement (non pas sur un moniteur externe). Active et désactive le réseau sans fil et la carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth.Utilisation du clavier et de la tablette tactile 41 Gestion de l'alimentation Fonctions des haut-parleurs Fonctions de la touche du logo Microsoft® Windows® Pour régler les options du clavier, telles que la vitesse de répétition des caractères, ouvrez le panneau de configuration, cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, puis sur Clavier. Pour plus d'informations sur le panneau de configuration, contactez le Centre d'aide et de support de Windows. Pour accéder au Centre d'aide et de support, reportez-vous à la section «Centre d'aide et de support de Windows» à la page 13. <Échap> Active un mode d'économie d'énergie. Vous pouvez reprogrammer ce raccourci clavier pour activer un autre mode d'économie d'énergie sous l'onglet Avancé de la fenêtre Propriétés des options d'alimentation. Reportez-vous à la section «Modes d'économie d'énergie» à la page 46. Met le système en mode Mise en veille prolongée (si Dell QuickSet est installé). Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Fonctions Dell™ QuickSet» à la page 49. Augmente le volume des haut-parleurs intégrés et des hautparleurs externes, si des haut-parleurs externes sont branchés. Diminue le volume des haut-parleurs intégrés et des hautparleurs externes, si des haut-parleurs externes sont branchés. Active et désactive les haut-parleurs intégrés et les haut-parleurs externes, si des haut-parleurs externes sont branchés. Touche du logo Windows et Réduit toutes les fenêtres ouvertes. Touche du logo Windows et Restaure toutes les fenêtres réduites. Cette commande permet de faire permuter pour restaurer toutes les fenêtres réduites après l'utilisation de la combinaison de touches, touche du logo Windows et . Touche du logo Windows et Exécute l'Explorateur Windows. Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Exécuter. Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Search Results (Résultats de la recherche). Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Search Results-Computer(Résultats de la recherche - Ordinateur) (si l'ordinateur est connecté à un réseau). Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue System Properties (Propriétés système).42 Utilisation du clavier et de la tablette tactile Tablette tactile La tablette tactile détecte la pression et le mouvement de vos doigts pour vous permettre de déplacer le curseur à l'écran. Utilisez la tablette tactile et ses boutons de la même façon que vous utilisez la souris. • Posez et déplacez votre doigt sur la surface de la tablette tactile pour déplacer le curseur. • Pour sélectionner un objet, placez le curseur sur l'objet et appuyez doucement une fois sur la tablette tactile ou appuyez sur le bouton gauche à l'aide de votre pouce. • Pour sélectionner et déplacer (ou faire glisser) un objet, placez le curseur sur l'objet et tapez deux fois sur la tablette. Laissez votre doigt sur la tablette tactile la deuxième fois et déplacez l'objet sélectionné en faisant glisser votre doigt sur la surface. • Pour double-cliquer sur un objet, placez le curseur sur l'objet et appuyez doucement deux fois sur la tablette tactile ou appuyez deux fois sur le bouton gauche à l'aide de votre pouce. La tablette tactile a une sérigraphie sur le côté droit et en bas pour indiquer les fonctions de défilement. Par défaut, le défilement est disponible. Pour désactiver cette fonction, modifiez les propriétés de la souris dans le panneau de configuration. REMARQUE : Les zones de défilement peuvent ne pas fonctionner avec toutes les applications. Pour qu'elles fonctionnent correctement, l'application en cours d'utilisation doit tirer parti de la fonction de défilement de la tablette tactile. Personnalisation de la tablette tactile Vous pouvez désactiver la tablette tactile ou régler ses paramètres au moyen de la fenêtre de propriétés Souris. 1 Ouvrez le panneau de configuration et cliquez sur Souris. Pour plus d'informations sur le panneau de configuration, contactez le Centre d'aide et de support de Windows. Pour accéder au Centre d'aide et de support, reportez-vous à la section «Centre d'aide et de support de Windows» à la page 13. 2 Dans la fenêtre Propriétés de la souris, cliquez sur l'onglet Device Select (Sélection de périphérique) pour désactiver la tablette tactile ou cliquez sur l'onglet Tablette tactile pour régler les paramètres de la tablette tactile. 3 Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres et fermer la fenêtre.Utilisation d'une batterie 43 Utilisation d'une batterie Performances de la batterie REMARQUE : Pour obtenir des informations sur la garantie Dell de votre ordinateur, reportez-vous au Guide d'information sur le produit ou au document de garantie livré avec votre ordinateur. Pour un fonctionnement optimal et afin de préserver les paramètres du BIOS, laissez la batterie principale installée en permanence dans votre ordinateur portable Dell™. Votre ordinateur est livré avec une batterie, installée dans la baie. REMARQUE : Lors de la première utilisation de votre ordinateur, la batterie n'étant pas obligatoirement complètement chargée, utilisez l'adaptateur secteur pour raccorder votre nouvel ordinateur à une prise secteur. Pour de meilleurs résultats, utilisez l'adaptateur secteur tant que la batterie n'est pas complètement chargée. Pour afficher le niveau de charge de la batterie, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Panneau de configuration→ Options d'alimentation, puis cliquez sur l'onglet Jauge d'alimentation. REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie peut faire fonctionner l'ordinateur) diminue avec le temps. Selon la fréquence d'utilisation et les conditions de fonctionnement de la batterie, il est possible que vous deviez en acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur. L'autonomie de la batterie varie en fonction des conditions de fonctionnement. Cette durée est considérablement réduite par l'exécution de certaines opérations, notamment, sans que cela soit limitatif : • Utilisation de lecteurs optiques • Utilisation de périphériques de communications sans fil, de cartes ExpressCard, de cartes mémoire multimédia ou de périphériques USB • Utilisation de paramètres élevés d'affichage et de luminosité, d'économiseurs d'écran en 3D ou d'autres programmes gourmands en ressources, tels que des applications graphiques en 3D complexes • Fonctionnement de l'ordinateur en mode de performances optimales (reportez-vous à la section «Modes d'économie d'énergie» à la page 46.) REMARQUE : Il est recommandé de connecter l'ordinateur à une prise électrique lorsque vous gravez un CD ou DVD. Vous pouvez vérifier le niveau de charge de la batterie avant de l'insérer dans l'ordinateur. Vous pouvez également définir des options de gestion de l'alimentation afin que l'ordinateur vous alerte lorsque le niveau de charge de la batterie est faible. PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell. N'utilisez pas la batterie d'un autre ordinateur. 44 Utilisation d'une batterie PRÉCAUTION : Ne jetez pas les batteries avec les ordures ménagères. Lorsque votre batterie ne tient plus sa charge, contactez votre service municipal de traitement des déchets pour savoir comment vous en débarrasser. Reportez-vous à la section «Mise au rebut de la batterie» du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Une utilisation inadéquate de la batterie peut augmenter le risque d'incendie ou de brûlure chimique. Prenez soin de ne pas la percer, l'incinérer, la démonter ou l'exposer à une température supérieure à 65° C (149° F). Conservez la batterie hors de portée des enfants. Manipulez les batteries endommagées ou percées avec d'extrêmes précautions. Les batteries endommagées peuvent fuir et causer des dommages personnels ou matériels. Vérification de la charge de la batterie La Jauge de batterie de Dell QuickSet, la fenêtre Jauge d'alimentation de Microsoft Windows, l'icône , l'indicateur de charge de la batterie, la jauge d'état et l'alerte de batterie faible fournissent des informations sur le niveau de charge de la batterie. REMARQUE : Dell QuickSet peut ne pas être disponible sur votre ordinateur. Jauge de batterie Dell™ QuickSet Si Dell QuickSet est installé, appuyez sur pour afficher la fenêtre Jauge de batterie de QuickSet. La fenêtre Jauge de batterie affiche l'état, l'état de fonctionnement de la batterie, le niveau de charge et la durée nécessaire au chargement de la batterie de votre ordinateur. Jauge de Microsoft® Windows® La jauge de Windows indique la charge de batterie restante. Pour consulter la jauge, double-cliquez sur l'icône de la barre des tâches. Si l'ordinateur est branché sur le secteur, une icône apparaît. Indicateur de charge En appuyant une fois sur le bouton d'état de l'indicateur de charge de la batterie ou en appuyant et en maintenant enfoncé ce bouton, vous pouvez vérifier les éléments suivants : • Le niveau de charge de la batterie (appuyez sur le bouton d'état et relâchez-le) • L'état de fonctionnement de la batterie (appuyez sur le bouton d'état et maintenez-le enfoncé) L'autonomie de la batterie est déterminée en grande partie par le nombre de charges qu'elle reçoit. Après des centaines de cycles de charge et de décharge, la capacité de charge des batteries diminue et l'état des batteries se dégrade. C'est pourquoi, une batterie peut afficher l'état «chargé» tout en maintenant un niveau de charge réduit (état). Vérification du niveau de charge de la batterie Pour vérifier le niveau de charge de la batterie, appuyez sur le bouton d'état, situé sur l'indicateur de charge de la batterie, et relâchez-le pour allumer les voyants de niveau de charge. Chaque voyant représente environ 20 pour-cent de la charge totale de la batterie. S'il reste, par exemple, 80 pour-cent de la charge de la batterie, quatre des voyants sont allumés. Si aucun voyant n'est allumé, la batterie est complètement déchargée.Utilisation d'une batterie 45 Vérification de l'état de fonctionnement de la batterie REMARQUE : Vous pouvez vérifier l'état de fonctionnement de la batterie de l'une des deux manières suivantes : en utilisant l'indicateur de charge de la batterie comme décrit ci-dessous et en utilisant la jauge de batterie de Dell QuickSet. Pour des informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de la barre des tâches, puis cliquez sur Aide. Pour vérifier l'état de la batterie, appuyez sur le bouton d'état, situé sur l'indicateur de charge de la batterie, et maintenez-le enfoncé pendant au moins 3 secondes. Si aucun voyant ne s'allume, la batterie est en bon état et elle dispose encore de plus de 80 pour-cent de sa capacité de charge d'origine. Chaque voyant représente une dégradation incrémentielle. Si cinq voyants s'allument, la batterie dispose de moins de 60 pour-cent de sa capacité de charge et vous devez envisager son remplacement. Pour plus d'informations sur l'autonomie de la batterie, reportez-vous à la section «Caractéristiques» à la page 139. Alerte de batterie faible AVIS : Pour éviter la perte ou la corruption de vos données, enregistrez votre travail immédiatement après avoir reçu une alerte de niveau de batterie faible. Connectez ensuite l'ordinateur à une prise secteur. Si la batterie est complètement déchargée, l'ordinateur passe automatiquement en mode Mise en veille prolongée. Par défaut, une fenêtre contextuelle vous avertit lorsque la batterie est déchargée à environ 90 pour-cent. Vous pouvez modifier les paramètres d'alerte de la batterie dans QuickSet ou dans la fenêtre Propriétés des options d'alimentation. Pour des informations sur l'accès à Quickset ou à la fenêtre Propriétés des options d'alimentation, reportez-vous à la section «Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation» à la page 47. Préservation de l'alimentation de la batterie Procédez comme suit pour économiser l'alimentation de la batterie : • Connectez l'ordinateur à une prise secteur aussi souvent que possible car la durée de vie de la batterie est largement déterminée par le nombre d'utilisations et de recharges. • Mettez l'ordinateur en mode Veille ou en mode Mise en veille prolongée lorsque vous le laissez allumé sans l'utiliser pendant de longs laps de temps. Pour plus d'informations sur les modes Veille et Mise en veille prolongée, reportez-vous à la section «Modes d'économie d'énergie» à la page 46. • Vous pouvez sélectionner des options à l'aide de l'Assistant Gestion de l'alimentation afin d'optimiser l'utilisation de l'énergie de votre ordinateur. Vous pouvez également configurer ces options pour changer lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation, fermez l'écran ou appuyez sur <Échap>. REMARQUE : Pour plus d'informations sur la préservation de l'énergie de la batterie, reportez-vous à la section «Modes d'économie d'énergie» à la page 46.46 Utilisation d'une batterie Modes d'économie d'énergie Mode Veille Le mode Veille permet d'économiser l'énergie en désactivant l'affichage et le disque dur au terme d'une période d'inactivité prédéterminée (délai d'attente). Lorsque l'ordinateur quitte le mode Veille, il retourne à son état précédent. AVIS : Si l'alimentation secteur ou sur batterie est coupée alors que l'ordinateur est en mode Veille, vous risquez de perdre des données. Pour passer en mode Veille : • Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Arrêter l'ordinateur, puis sur Stand By (Veille). ou • Selon les options de gestion de l'alimentation configurées dans la fenêtre Propriétés des options d'alimentation ou dans l'Assistant Gestion de l'alimentation QuickSet, utilisez l'une des méthodes suivantes : – Appuyez sur le bouton d'alimentation. – Fermez l'écran. – Appuyez sur <Échap>. En fonction de la configuration des options de gestion de l'alimentation, appuyez sur le bouton d'alimentation ou ouvrez l'écran pour quitter le mode Veille. Vous ne pouvez pas quitter le mode Veille au moyen d'une touche ou de la tablette tactile. Mode Mise en veille prolongée Le mode Mise en veille prolongée économise l'énergie en copiant les données système dans une zone réservée du disque dur avant d'éteindre complètement l'ordinateur. Lorsque l'ordinateur quitte le mode Mise en veille prolongée, il retourne à son état précédent. AVIS : Vous ne pouvez pas retirer des périphériques pendant que votre ordinateur est en mode Mise en veille prolongée. Votre ordinateur passe en mode Mise en veille prolongée quand le niveau de charge de la batterie devient insuffisant. Pour passer en mode Mise en veille prolongée manuellement : • Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Arrêter l'ordinateur, appuyez sur et maintenez cette touche enfoncée, puis cliquez sur Mettre en veille prolongée. ou • Selon les options de gestion de l'alimentation configurées dans la fenêtre Propriétés des options d'alimentation ou dans l'Assistant Gestion de l'alimentation QuickSet, utilisez l'une des méthodes suivantes pour passer en mode Mise en veille prolongée : – Appuyez sur le bouton d'alimentation. – Fermez l'écran. – Appuyez sur <Échap>.Utilisation d'une batterie 47 REMARQUE : Certaines cartes ExpressCard peuvent ne pas fonctionner correctement lorsque l'ordinateur sort du mode Mise en veille prolongée. Il est possible que vous deviez retirer et réinsérer la carte (reportez-vous à la section «Retrait d'une carte ExpressCard ou d'un cache» à la page 73) ou tout simplement redémarrer (réinitialiser) l'ordinateur. Pour quitter le mode Mise en veille prolongée, appuyez sur le bouton d'alimentation. L'ordinateur peut mettre quelques instants à quitter le mode Mise en veille prolongée. Vous ne pouvez pas quitter le mode Mise en veille prolongée au moyen d'une touche ou de la tablette tactile. Pour plus d'informations sur le mode Mise en veille prolongée, consultez la documentation livrée avec votre système d'exploitation. Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation Vous pouvez utiliser l'Assistant Gestion de l'alimentation de QuickSet ou les propriétés des options d'alimentation de Windows pour configurer les paramètres de gestion de l'alimentation sur votre ordinateur. • Pour accéder à l'Assistant Gestion de l'alimentation QuickSet, double-cliquez sur l'icône dans la barre des tâches. Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez sur le bouton Aide dans l'Assistant Gestion de l'alimentation. • Pour accéder à la fenêtre Propriétés des options d'alimentation, cliquez sur le bouton Démarrer→ Panneau de configuration→ Options d'alimentation. Pour des informations sur les champs de la fenêtre Propriétés des options d'alimentation, cliquez sur l'icône Point d'interrogation dans la barre de titre, puis sur la zone sur laquelle vous souhaitez obtenir des informations. Chargement de la batterie REMARQUE : À l'aide de Dell™ ExpressCharge™, l'adaptateur secteur charge une batterie complètement déchargée à 80 pour-cent en environ 1 heure et à 100 pour-cent en environ 2 heures, lorsque l'ordinateur est hors tension. La durée de chargement est plus longue lorsque l'ordinateur est sous tension. Vous pouvez laisser la batterie dans l'ordinateur aussi longtemps que vous le souhaitez. Les circuits internes de la batterie préviennent toute surcharge. Lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur ou que vous installez une batterie pendant que l'ordinateur est branché sur une prise secteur, l'ordinateur vérifie le niveau de charge et la température de la batterie. Au besoin, l'adaptateur secteur charge alors la batterie et maintient le niveau de charge. Si la batterie est chaude parce qu'elle se trouvait dans l'ordinateur ou en raison de la température extérieure, il est probable qu'elle ne se charge pas lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur.Si le voyant clignote alternativement vert et orange, la batterie est trop chaude pour être chargée. Débranchez l'ordinateur de la prise secteur et laissez refroidir l'ordinateur et la batterie jusqu'à ce qu'ils atteignent la température ambiante. Branchez alors l'ordinateur sur une prise secteur et continuez à charger la batterie. Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes liés à la batterie, reportez-vous à la section «Problèmes liés à l'alimentation» à la page 104.48 Utilisation d'une batterie Remplacement de la batterie PRÉCAUTION : Avant d'exécuter ces procédures, éteignez votre ordinateur, débranchez l'adaptateur secteur de la prise secteur et de l'ordinateur, débranchez le modem de la prise murale et de l'ordinateur et retirez les autres câbles externes de l'ordinateur. AVIS : Vous devez retirer tous les câbles externes de l'ordinateur pour éviter d'endommager les connecteurs. PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell™. N'utilisez pas la batterie d'un autre ordinateur. Pour retirer la batterie : 1 Assurez-vous que l'ordinateur est éteint. 2 Faites glisser et maintenez le loquet de fermeture de la baie de batterie, situé sur le dessous de l'ordinateur, puis retirez la batterie de la baie. Pour remettre la batterie en place, enfoncez-la dans la baie jusqu'à ce que le loquet de fermeture de la baie de batterie s'enclenche. Stockage de la batterie Retirez la batterie de l'ordinateur lorsque vous rangez ce dernier pendant une période prolongée. Sinon, la batterie finira par se décharger. Après une longue période de stockage, rechargez complètement la batterie avant de l'utiliser. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Chargement de la batterie» à la page 47. 1 loquet de fermeture de la baie de batterie 2 batterie 1 2Fonctions Dell™ QuickSet 49 Fonctions Dell™ QuickSet REMARQUE : Cette fonction peut ne pas être disponible sur votre ordinateur. Dell™ QuickSet vous permet de configurer et d'afficher facilement les paramètres suivants : • Connectivité réseau • Gestion de l'alimentation • Écran • Informations système En fonction de ce que vous souhaitez faire dans Dell™ QuickSet, vous pouvez lancer l'application en cliquant, double-cliquant ou cliquant avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet dans la barre des tâches de Microsoft® Windows® . La barre des tâches se trouve dans le coin inférieur droit de votre écran. Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet et sélectionnez Aide.50 Fonctions Dell™ QuickSetUtilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 51 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia Lecture de CD ou DVD AVIS : N'appuyez pas sur le plateau du lecteur de CD ou de DVD lorsque vous l'ouvrez ou le fermez. Laissez le plateau fermé lorsque vous n'utilisez pas le lecteur. AVIS : Ne déplacez pas l'ordinateur lors de la lecture de CD ou de DVD. 1 Appuyez sur le bouton d'éjection situé à l'avant du lecteur. 2 Tirez sur le plateau. 3 Placez le disque, étiquette vers le haut, au centre du plateau et enclenchez-le sur l'axe. REMARQUE : Si vous utilisez un lecteur de CD/DVD livré avec un autre ordinateur, vous devez installer les pilotes et les logiciels nécessaires à la lecture de CD ou de DVD ou à la gravure de données. Pour plus d'informations, reportez-vous au CD Drivers and Utilities (ce CD est en option et n'est pas obligatoirement disponible pour votre ordinateur ou dans certains pays). 4 Poussez le plateau du lecteur pour le refermer. 1 plateau du lecteur de CD/DVD 152 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia Pour formater les CD afin de stocker des données, créer des CD de musique ou copier des CD, reportezvous au logiciel du CD livré avec votre ordinateur. REMARQUE : Assurez-vous d'être en règle avec les lois relatives aux droits d'auteur lorsque vous créez des CD. Réglage du volume REMARQUE : Lorsque les haut-parleurs sont mis en sourdine, vous ne pouvez pas entendre le son du CD ou du DVD. Pour régler le volume des haut-parleurs pendant la lecture d'un CD ou d'un DVD, utilisez les boutons de commande multimédia qui se trouvent sur l'avant de l'ordinateur. Met le son en sourdine. Diminue le son. Augmente le son. Lecture ou Pause. Revient à la plage précédente. Passe à la plage suivante. Arrêt. Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 53 Vous pouvez également régler le volume à l'aide de l'option Contrôle du volume via le menu Démarrer. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes (ou Programmes)→ Accessoires→ Divertissement (ou Multimédia), puis cliquez sur Contrôle du volume. 2 Dans la fenêtre Contrôle du volume, cliquez et faites glisser la barre située dans la colonne Contrôle du volume, puis déplacez-la vers le haut ou le bas pour augmenter ou diminuer le volume. Pour plus d'informations sur les options de contrôle du volume, cliquez sur Aide dans la fenêtre Contrôle du volume. L'indicateur de volume affiche le niveau du volume actuel, même lorsque le son est mis en sourdine, sur votre ordinateur. Vous pouvez cliquer sur l'icône dans la barre des tâches et sélectionner ou désélectionner Disable On Screen Volume Meter (Désactiver l'indicateur de volume à l'écran) ou appuyer sur les boutons de contrôle du volume pour activer ou désactiver l'indicateur de volume à l'écran. Lorsque l'indicateur de volume est activé, réglez le volume à l'aide des boutons de contrôle du volume ou en appuyant sur les combinaisons de touches suivantes : • Appuyez sur pour augmenter le volume. • Appuyez sur pour réduire le volume. • Appuyez sur pour couper le volume. Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône dans la barre des tâches, puis cliquez sur Aide. Réglage de l'image Si un message d'erreur vous informe que la résolution et la profondeur de couleur en cours utilisent trop de mémoire et empêchent la lecture du DVD, réglez les propriétés d'affichage. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Apparence et thèmes. 3 Sous Choisissez une tâche..., cliquez sur Modifier la résolution de l'écran. 1 icône du volume 2 indicateur de volume 3 icône de mise en sourdine 1 3 254 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 4 Dans la fenêtre Propriétés de l'affichage, cliquez sur la barre de Résolution de l'écran pour réduire le paramètre de résolution de l'écran. 5 Cliquez sur le menu déroulant sous Qualité couleur, puis cliquez sur Moyenne 16 bits. 6 Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres et fermer la fenêtre. Copie de CD et de DVD REMARQUE : Assurez-vous de respecter toutes les lois sur les droits d'auteur relatives à la création de CD ou de DVD. Les informations de cette section s'appliquent uniquement aux ordinateurs équipés d'un lecteur de CD-RW, DVD+/-RW ou (combiné) de CD-RW/DVD. REMARQUE : Les types de lecteurs de CD ou DVD proposés par Dell peuvent varier d'un pays à l'autre. Les instructions ci-après décrivent comment effectuer une copie exacte d'un CD ou d'un DVD. Vous pouvez également utiliser Sonic DigitalMedia à d'autres fins, comme la création de CD musicaux à partir de fichiers audio enregistrés sur votre ordinateur ou la sauvegarde de données importantes. Pour plus d'informations, ouvrez Sonic DigitalMedia, puis cliquez sur l'icône comprenant un point d'interrogation, située dans le coin supérieur droit de la fenêtre. Procédure de copie d'un CD ou d'un DVD REMARQUE : Les lecteurs combinés de CD-RW/DVD ne peuvent pas graver de supports DVD. Si vous disposez d'un lecteur combiné de CD-RW/DVD et que vous rencontrez des problèmes lors de l'enregistrement, recherchez des correctifs logiciels sur le site Web de support de Sonic à l'adresse www.sonic.com. Les lecteurs de DVD inscriptibles installés sur les ordinateurs Dell™ peuvent graver des disques DVD+/-R ou DVD+/-RW et DVD+R DL (bicouche), mais ils ne peuvent pas graver des disques DVD-RAM et DVD-R DL ou, parfois, lire ces disques. REMARQUE : La plupart des DVD sur le marché sont protégés par des droits d'auteur et ne peuvent pas être copiés à l'aide de Sonic DigitalMedia. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Sonic→ DigitalMedia Projects (Projets DigitalMedia), puis cliquez sur Copy (Copier). 2 Sous l'onglet Copier, cliquez sur Copier le disque. 3 Pour copier le CD ou DVD : • Si vous disposez d'un lecteur de CD ou DVD, assurez-vous que les paramètres sont corrects et cliquez sur le bouton Copier le disque. L'ordinateur lit votre CD ou DVD source et copie les données dans un dossier temporaire sur le disque dur de votre ordinateur. Lorsque vous y êtes invité, insérez un CD ou DVD vierge dans le lecteur et cliquez sur OK. • Si vous disposez de deux lecteurs de CD ou DVD, sélectionnez celui dans lequel vous avez inséré votre CD ou DVD source et cliquez sur le bouton Copier le disque. L'ordinateur copie les données du CD ou DVD source sur le CD ou DVD vierge. Une fois la copie du CD ou du DVD source terminée, le CD ou le DVD gravé s'éjecte automatiquement.Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 55 Utilisation de CD et DVD vierges Les lecteurs de CD-RW ne permettent de graver que des CD (y compris des CD-RW haut débit) tandis que des lecteurs de DVD inscriptibles peuvent graver des CD et des DVD. Utilisez des supports CD-R pour enregistrer de la musique ou pour stocker de façon permanente des fichiers de données. Après avoir gravé un CD-R, vous ne pouvez plus écrire sur ce support (reportez-vous à la documentation Sonic pour plus d'informations). Utilisez des CD-RW vierges pour écrire, écraser, réécrire ou effectuer une mise à jour sur CD. Les DVD+/-R vierges peuvent être utilisés pour stocker de façon permanente de grandes quantités d'informations. Une fois le DVD+/-R gravé, vous ne pourrez peut-être plus l'utiliser pour graver si le disque est «finalisé» ou «fermé» pendant l'étape finale du processus de gravure. Si vous envisagez de mettre à jour les informations gravées, de les effacer, et plus généralement de réutiliser vos disques pour la gravure, utilisez des DVD+/-RW vierges. Lecteurs de CD inscriptibles Lecteurs de DVD inscriptibles Conseils pratiques • N'utilisez l'Explorateur Microsoft® Windows® pour glisser-déplacer des fichiers sur un CD-R ou CD-RW qu'après avoir lancé Sonic DigitalMedia et ouvert un projet DigitalMedia. • Utilisez des CD-R pour graver les CD audio que vous souhaitez lire sur une chaîne stéréo classique. Les CD-RW ne fonctionnent pas sur la plupart des chaînes stéréo ou de voiture. • Il est impossible de créer des DVD audio à l'aide de Sonic DigitalMedia. • Les fichiers de musique MP3 ne peuvent s'écouter que sur des lecteurs MP3 ou sur des ordinateurs dotés d'un logiciel MP3. Type de support Lecture Écriture Réinscriptible CD-R Oui Oui Non CD-RW Oui Oui Oui Type de support Lecture Écriture Réinscriptible CD-R Oui Oui Non CD-RW Oui Oui Oui DVD+R Oui Oui Non DVD-R Oui Oui Non DVD+RW Oui Oui Oui DVD-RW Oui Oui Oui DVD+R DL Oui Oui Non DVD-R DL Peut-être Non Non DVD-RAM Peut-être Non Non56 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia • Les lecteurs de DVD disponibles dans le commerce pour les systèmes de home-cinéma ne lisent pas nécessairement les cinq formats existants. Pour obtenir la liste des formats pris en charge par votre lecteur de DVD, consultez la documentation l'accompagnant ou contactez le fabricant. • Évitez de graver sur toute la capacité d'un CD-R ou CD-RW vierge. Par exemple, ne copiez pas un fichier de 650 Mo sur un CD vierge de 650 Mo. Le lecteur CD-RW doit disposer de 1 à 2 Mo d'espace disponible pour finaliser l'enregistrement. • Nous vous conseillons d'utiliser un CD-RW jusqu'à ce que les techniques d'enregistrement de CD vous soient familières. Si vous faites une erreur, vous pouvez effacer les données du CD-RW et recommencer. Vous pouvez aussi utiliser un CD-RW pour tester des projets de fichiers musicaux avant l'enregistrement définitif sur un CD-R vierge. • Pour obtenir d'autres conseils pratiques, rendez-vous sur le site Web de Sonic à l'adresse www.sonic.com. Utilisation de Dell Media Experience et Dell MediaDirect™ Selon les paramètres de configuration et les options que vous avez choisis à la commande de votre ordinateur, celui-ci prend en charge : • Dell Media Experience, qui est une interface utilisateur multimédia permettant d'accéder à des supports numériques, tels que de la musique et des vidéos, et de lire ces types de support. • Dell MediaDirect, qui est un mode de lecture multimédia instantané adapté aux supports numériques REMARQUE : Dell QuickSet est requis pour le bon fonctionnement de Dell MediaDirect. La modification ou la désactivation des paramètres par défaut de QuickSet peuvent limiter les fonctionnalités de Dell MediaDirect. Pour plus d'informations sur Dell QuickSet, reportez-vous à la section «Fonctions Dell™ QuickSet» à la page 49. Appuyez sur le bouton Dell MediaDirect, situé dans le cache de la charnière, pour lancer Dell Media Experience ou Dell MediaDirect. Si l'ordinateur est activé ou en mode Veille Si vous appuyez sur le bouton Dell MediaDirect tandis que l'ordinateur est sous tension ou en mode Veille, Windows XP Media Center Manager ou Dell Media Experience s'exécute, en fonction de la configuration de votre système. Si les deux applications sont disponibles, Windows XP Media Center Manager est lancé. REMARQUE : Si Windows XP Media Center et Dell Media Experience sont installés sur votre ordinateur, vous devez lancer Dell Media Experience via la fonction Démarrer→ Tous les programmes ou cliquer sur l'icône Media Experience sur le bureau. Si l'ordinateur est hors tension ou en mode Mise en veille prolongée Lorsque votre ordinateur est hors tension ou en mode Mise en veille prolongée, vous pouvez appuyer sur le bouton Dell MediaDirect pour le démarrer et lancer automatiquement l'application Dell MediaDirect. AVIS : Vous ne pouvez pas réinstaller la fonction Dell Media Experience ou Dell MediaDirect si vous reformatez involontairement le disque dur. Le logiciel d'installation est requis pour réinstaller ces applications multimédia. Contactez Dell pour obtenir une assistance (reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 157). Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 57 Aide de Dell MediaDirect et Dell Media Experience L'application multimédia de Dell sur votre ordinateur contient des informations d'aide. Lorsque vous lancez l'application multimédia, cliquez sur l'icône du bureau pour obtenir une aide supplémentaire. Connexion de votre ordinateur à un téléviseur ou un périphérique audio REMARQUE : Votre ordinateur peut ne pas être livré avec tous les câbles audio et vidéo nécessaires pour le relier à un téléviseur ou à un autre périphérique audio. Il est possible d'acheter des câbles et des câbles d'adaptateur TV/audio numérique auprès de Dell. Votre ordinateur dispose d'un connecteur de sortie TV S-vidéo qui, associé à un câble S-vidéo standard (disponible auprès de Dell), vous permet de relier l'ordinateur à un téléviseur. Votre téléviseur est doté d'un connecteur d'entrée S-vidéo, d'un connecteur d'entrée vidéo composite ou d'un connecteur d'entrée vidéo composante. En fonction du type de connecteur disponible sur votre téléviseur, vous pouvez utiliser un câble S-vidéo, vidéo composite ou vidéo composante disponible dans le commerce pour relier l'ordinateur au téléviseur. 1 bouton Dell MediaDirect 1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 connecteur S-vidéo 1 1 258 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia Si vous souhaitez relier votre ordinateur à un téléviseur ou un périphérique audio, nous vous recommandons de raccorder les câbles vidéo et audio à votre ordinateur en utilisant l'une des combinaisons suivantes. REMARQUE : Reportez-vous aux schémas situés au début de chaque sous-section pour déterminer la méthode de connexion la plus appropriée. • S-vidéo et audio standard • Vidéo composite et audio standard • Audio standard et sortie vidéo composite Lorsque vous avez terminé de connecter les câbles vidéo et audio entre l'ordinateur et le téléviseur, vous devez activer votre ordinateur pour qu'il fonctionne avec le téléviseur. Pour vous assurer que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec lui, reportez-vous à la section «Activation des paramètres d'affichage pour téléviseur sous Microsoft® Windows® XP» à la page 70. En outre, si vous utilisez l'audio numérique S/PDIF, reportez-vous à la section «Activation de l'audio numérique S/PDIF» à la page 69. 1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 adaptateur vidéo composite 3 connecteur audio numérique S/PDIF 4 connecteur de sortie vidéo composite 5 connecteur S-vidéo 1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 adaptateur vidéo composite 3 connecteur audio numérique S/PDIF 4 connecteur de sortie vidéo composite Pr (rouge) 5 connecteur de sortie vidéo composite Pb (bleu) 6 connecteur de sortie vidéo composite Y (vert) 5 4 3 1 2 5 4 3 1 2 6Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 59 S-vidéo et audio standard 1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter. REMARQUE : Vous pouvez brancher un câble S-vidéo directement sur le connecteur de sortie TV S-vidéo situé sur l'ordinateur (sans passer par le câble d'adaptateur audio numérique/TV) si votre téléviseur ou périphérique audio prend en charge la technologie S-vidéo mais pas l'audio numérique S/PDIF. 2 Branchez une extrémité du câble S-vidéo dans le connecteur de sortie S-vidéo de l'ordinateur. 3 Reliez l'autre extrémité du câble S-vidéo au connecteur d'entrée S-vidéo sur le téléviseur. 4 Branchez l'extrémité à un seul connecteur du câble audio dans la prise casque de l'ordinateur. 5 Branchez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble audio dans les connecteurs d'entrée audio situés sur le téléviseur ou sur un autre périphérique audio. 6 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis l'ordinateur. 7 Pour vous assurer que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec lui, reportezvous à la section «Activation des paramètres d'affichage pour téléviseur sous Microsoft® Windows® XP» à la page 70. 1 connecteur audio 2 connecteur de sortie TV S-vidéo 1 câble S-vidéo standard 2 câble audio standard 1 2 1 260 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia S-vidéo et audio numérique S/PDIF 1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter. 2 Connectez l'adaptateur vidéo composite au connecteur de sortie TV S-vidéo situé sur l'ordinateur. 3 Branchez une extrémité du câble S-vidéo dans le connecteur de sortie S-vidéo de l'adaptateur vidéo composite. 1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 adaptateur vidéo composite 1 adaptateur vidéo composite 2 câble S-vidéo 3 câble audio numérique S/PDIF 1 2 1 2 3Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 61 4 Reliez l'autre extrémité du câble S-vidéo au connecteur d'entrée S-vidéo situé sur le téléviseur. 5 Reliez une extrémité du câble audio numérique S/PDIF au connecteur audio numérique sur le câble d'adaptateur vidéo composite. 6 Branchez l'autre extrémité du câble audio numérique S/PDIF sur le connecteur d'entrée audio situé sur le téléviseur ou le périphérique audio. 7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis l'ordinateur. 8 Pour vous assurer que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec lui, reportezvous à la section «Activation des paramètres d'affichage pour téléviseur sous Microsoft® Windows® XP» à la page 70. 1 adaptateur vidéo composite 2 câble S-vidéo 1 adaptateur vidéo composite 2 câble audio numérique S/PDIF 1 2 1 262 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia Vidéo composite et audio standard 1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter. 2 Connectez l'adaptateur vidéo composite au connecteur de sortie TV S-vidéo situé sur l'ordinateur. 3 Branchez une extrémité du câble vidéo composite sur le connecteur de sortie vidéo composite situé sur l'adaptateur vidéo composite. 1 connecteur d'entrée audio 2 connecteur de sortie TV S-vidéo 3 adaptateur vidéo composite 1 adaptateur vidéo composite 2 câble vidéo composite 3 câble audio standard 2 1 3 1 2 3Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 63 4 Reliez l'autre extrémité du câble vidéo composite au connecteur d'entrée vidéo composite du téléviseur. 5 Branchez l'extrémité à un seul connecteur du câble audio dans la prise casque de l'ordinateur. 6 Branchez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble audio dans les connecteurs d'entrée audio situés sur le téléviseur ou sur un autre périphérique audio. 7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis l'ordinateur. 8 Pour vous assurer que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec lui, reportezvous à la section «Activation des paramètres d'affichage pour téléviseur sous Microsoft® Windows® XP» à la page 70. Vidéo composite et audio numérique S/PDIF 1 adaptateur vidéo composite 2 câble vidéo composite 1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 adaptateur vidéo composite 2 1 1 264 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter. 2 Connectez l'adaptateur vidéo composite au connecteur de sortie TV S-vidéo situé sur l'ordinateur. 3 Branchez une extrémité du câble vidéo composite dans le connecteur d'entrée vidéo composite situé sur l'adaptateur vidéo composite. 4 Reliez l'autre extrémité du câble vidéo composite au connecteur d'entrée vidéo composite du téléviseur. 5 Reliez une extrémité du câble audio numérique S/PDIF au connecteur audio S/PDIF sur l'adaptateur vidéo composite. 1 adaptateur vidéo composite 2 câble vidéo composite 3 câble audio numérique S/PDIF 1 adaptateur vidéo composite 2 câble vidéo composite 1 adaptateur vidéo composite 2 câble audio numérique S/PDIF 1 2 3 2 1 1 2Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 65 6 Branchez l'autre extrémité du câble audio numérique sur le connecteur d'entrée S/PDIF situé sur le téléviseur ou l'autre périphérique audio. 7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis l'ordinateur. 8 Pour vous assurer que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec lui, reportezvous à la section «Activation des paramètres d'affichage pour téléviseur sous Microsoft® Windows® XP» à la page 70. Vidéo composante et audio standard 1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 adaptateur vidéo composite 1 adaptateur vidéo composite 2 câble vidéo composante 3 câble audio standard 2 3 1 1 2 366 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter. 2 Connectez l'adaptateur vidéo composante au connecteur de sortie TV S-vidéo situé sur l'ordinateur. 3 Branchez les trois extrémités du câble vidéo composante sur les connecteurs de sortie vidéo composante situés sur l'adaptateur vidéo composante. Veillez à ce que les couleurs rouge, verte et bleu du câble correspondent aux ports d'adaptateur appropriés. 4 Branchez les trois connecteurs de l'autre extrémité du câble vidéo composante sur les connecteurs d'entrée vidéo composante situés sur le téléviseur. Veillez à ce que les couleurs rouge, verte et bleu du câble correspondent aux connecteurs d'entrée du téléviseur. 5 Branchez l'extrémité à un seul connecteur du câble audio dans la prise casque de l'ordinateur. 6 Branchez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble audio dans les connecteurs d'entrée audio situés sur le téléviseur ou le périphérique audio. 7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis l'ordinateur. 8 Pour vous assurer que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec lui, reportezvous à la section «Activation des paramètres d'affichage pour téléviseur sous Microsoft® Windows® XP» à la page 70. 1 adaptateur vidéo composite 2 câble vidéo composante 1 2Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 67 Vidéo composante et audio numérique S/PDIF 1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter. 2 Connectez l'adaptateur vidéo composante au connecteur de sortie TV S-vidéo situé sur l'ordinateur. 1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 adaptateur vidéo composite 1 adaptateur vidéo composite 2 câble vidéo composante 3 câble audio numérique S/PDIF 1 2 1 2 368 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 3 Branchez les trois extrémités du câble vidéo composante sur les connecteurs de sortie vidéo composante situés sur l'adaptateur vidéo composante. Veillez à ce que les couleurs rouge, verte et bleu du câble correspondent aux ports d'adaptateur appropriés. 4 Branchez les trois connecteurs de l'autre extrémité du câble vidéo composante sur les connecteurs d'entrée vidéo composante situés sur le téléviseur. Veillez à ce que les couleurs rouge, verte et bleu du câble correspondent aux connecteurs d'entrée du téléviseur. 5 Reliez une extrémité du câble audio numérique S/PDIF au connecteur audio S/PDIF situé sur l'adaptateur vidéo composante. 6 Branchez l'autre extrémité du câble audio numérique sur le connecteur d'entrée S/PDIF situé sur le téléviseur ou l'autre périphérique audio. 7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis l'ordinateur. 8 Pour vous assurer que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec lui, reportezvous à la section «Activation des paramètres d'affichage pour téléviseur sous Microsoft® Windows® XP» à la page 70. 1 adaptateur vidéo composite 2 connecteurs de sortie vidéo composante 3 câble vidéo composante 1 adaptateur vidéo composite 2 câble audio numérique S/PDIF 1 3 2 2 1Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 69 Activation de l'audio numérique S/PDIF Si votre ordinateur est équipé d'un lecteur de DVD, vous pouvez activer le son numérique pour la lecture des DVD. 1 Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes, puis cliquez sur PowerDVD pour lancer l'application Cyberlink PowerDVD. 2 Insérez un DVD dans le lecteur de DVD. Si la lecture du DVD démarre, cliquez sur le bouton d'arrêt. 3 Cliquez sur l'option Paramètres. 4 Cliquez sur l'option DVD. 5 Cliquez sur l'icône Paramétrage audio du DVD. 6 Cliquez sur les flèches en regard du paramètre Configuration des haut-parleurs pour faire défiler les options et sélectionner l'option SPDIF. 7 Cliquez une première fois sur le bouton Précédent, puis une seconde fois pour revenir à l'écran du menu principal. Activation de S/PDIF dans le pilote audio Windows 1 Double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur dans la zone de notification de Windows. 2 Cliquez sur le menu Options, puis sur Contrôles avancés. 3 Cliquez sur Avancé. 4 Cliquez sur Interface S/PDIF. 5 Cliquez sur Fermer. 6 Cliquez sur OK. Configuration du casque Cyberlink (CL) REMARQUE : La fonction casque CL n'est disponible que si votre ordinateur est équipé d'un lecteur de DVD. Si votre ordinateur est équipé d'un lecteur de DVD, vous pouvez activer le son numérique pour la lecture des DVD. 1 Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes, puis cliquez sur PowerDVD pour lancer le programme Cyberlink PowerDVD. 2 Insérez un DVD dans le lecteur de DVD. Si la lecture du DVD démarre, cliquez sur le bouton d'arrêt. 3 Cliquez sur l'option Paramètres. 4 Cliquez sur l'option DVD. 5 Cliquez sur l'icône Paramétrage audio du DVD.70 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 6 Cliquez sur les flèches en regard du paramètre Configuration des haut-parleurs pour faire défiler les options et sélectionner l'option Casque. 7 Cliquez sur les flèches en regard du paramètre Audio listening mode (Mode d'écoute audio) pour faire défiler les options et sélectionner l'option CL Headphone (Casque CL). 8 Cliquez sur les flèches en regard de l'option Dynamic range compression (Compression de la plage dynamique) pour sélectionner l'option la plus adaptée. 9 Cliquez une première fois sur le bouton Précédent, puis une seconde fois pour revenir à l'écran du menu principal. Activation des paramètres d'affichage pour téléviseur sous Microsoft® Windows® XP Contrôleur vidéo REMARQUE : Pour vous assurer que les options d'affichage apparaissent correctement, connectez le téléviseur à votre ordinateur avant d'activer les paramètres d'affichage. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration. 2 Double-cliquez sur Affichage, puis cliquez sur l'onglet Paramètres. 3 Cliquez sur Avancé. 4 Cliquez sur l'onglet de votre carte vidéo. REMARQUE : Pour déterminer le type de carte vidéo installée sur votre ordinateur, consultez le Centre d'aide et de support de Windows. Pour accéder au Centre d'aide et de support, cliquez sur Démarrer→ Aide et support. Sous Choisissez une tâche, cliquez sur Utiliser les outils pour afficher des informations sur votre ordinateur et diagnostiquer les problèmes. Sous Informations sur le poste de travail, sélectionnez Matériel. 5 Dans la section des périphériques d'affichage, sélectionnez l'option appropriée en fonction de l'utilisation d'un affichage simple ou multiple tout en vous assurant que les paramètres d'affichage sont corrects pour votre sélection.Utilisation des cartes 71 Utilisation des cartes Cartes ExpressCard Les cartes ExpressCard exploitent la technologie des cartes PC et vous permettent en plus d'enrichir votre ordinateur, rapidement et en toute facilité, de fonctions de mémoire, de communications réseau câblées et sans fil (notamment les communications de réseau étendu sans fil [WWAN]), multimédia et de sécurité. Pour plus d'informations sur les cartes ExpressCard prises en charge, reportez-vous à la section «Caractéristiques» à la page 139. REMARQUE : Une carte ExpressCard n'est pas un périphérique amorçable. REMARQUE : Les cartes ExpressCard peuvent ne pas être disponibles dans toutes les régions. Caches pour carte ExpressCard Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique dans le logement de carte ExpressCard. Les caches protègent les logements non utilisés contre la poussière et les particules en suspens. Conservez le cache pour l'utiliser lorsqu'il n'y a pas de carte installée dans le logement. Les caches provenant d'autres ordinateurs ne sont pas adaptés à votre ordinateur. Pour retirer le cache, reportez-vous à la section «Retrait d'une carte ExpressCard ou d'un cache» à la page 73. Installation d'une carte ExpressCard Vous pouvez installer une carte ExpressCard pendant que l'ordinateur fonctionne. Celui-ci détecte automatiquement la carte. Les cartes ExpressCard sont généralement marquées d'un symbole (un triangle ou une flèche, par exemple) ou portent une étiquette pour indiquer l'extrémité à insérer dans le logement. Les cartes sont conçues pour éviter une mauvaise insertion. Si l'orientation de la carte n'est pas claire, consultez la documentation livrée avec la carte. 72 Utilisation des cartes Comparaison entre les cartes prises en charge et les cartes non prises en charge Le logement de carte ExpressCard est conçu pour ne prendre en charge que les cartes ExpressCard. AVIS : Votre ordinateur ne prend pas en charge les cartes PC. Pour éviter d'endommager les broches ou la carte, n'essayez pas d'insérer une carte non prise en charge dans le logement de carte ExpressCard. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Pour installer une carte ExpressCard : 1 Tenez la carte face vers le haut. Le loquet devra peut-être être en position ouverte avant l'insertion de la carte. 2 Faites glisser la carte dans le logement jusqu'à ce qu'elle soit complètement engagée dans le connecteur. 1 cartes prises en charge 2 cartes non prises en charge 1 2Utilisation des cartes 73 Si vous sentez une trop grande résistance, ne forcez pas. Vérifiez l'orientation de la carte, puis faites une nouvelle tentative. L'ordinateur reconnaît la plupart des cartes ExpressCard et charge automatiquement le pilote de périphérique approprié. Si le programme de configuration vous demande de charger les pilotes du fabricant, utilisez le CD accompagnant la carte ExpressCard. Retrait d'une carte ExpressCard ou d'un cache AVIS : Utilisez l'utilitaire de configuration de carte ExpressCard (cliquez sur l'icône de la barre des tâches) pour sélectionner et désactiver une carte avant de la retirer de l'ordinateur. Si vous ne désactivez pas la carte à l'aide de l'utilitaire de configuration, vous risquez de perdre des données. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Appuyez sur le loquet et retirez la carte ou le cache. Appuyez deux fois sur le loquet : une fois pour faire ressortir le loquet et une deuxième fois pour faire sortir la carte. Conservez le cache afin de l'utiliser lorsqu'un logement de carte ExpressCard est vide. Les caches protègent les logements non utilisés contre la poussière et les particules en suspens. 1 carte ExpressCard 174 Utilisation des cartes Cartes mémoire multimédia Le lecteur de carte mémoire multimédia 5 en 1 permet de consulter et de partager rapidement et facilement des photos numériques, de la musique et des vidéos enregistrées sur une carte mémoire multimédia. REMARQUE : Une carte mémoire multimédia n'est pas un périphérique amorçable. Le lecteur de carte mémoire multimédia 5 en 1 lit les cartes mémoire multimédia suivantes : • Carte Secure Digital (SD)/SDIO • MultiMediaCard (MMC) • Memory Stick • Memory Stick PRO • Carte xD-Picture Installation d'une carte mémoire multimédia Vous pouvez installer une carte mémoire multimédia dans l'ordinateur alors qu'il fonctionne. Celui-ci détecte automatiquement la carte. Les cartes mémoire multimédia sont généralement marquées d'un symbole (un triangle ou une flèche, par exemple) ou d'une étiquette pour indiquer l'extrémité à insérer dans le logement. Les cartes sont conçues pour éviter une mauvaise insertion. Si l'orientation de la carte n'est pas claire, consultez la documentation livrée avec la carte. 1 bouton d'éjection 2 carte ExpressCard 1 2Utilisation des cartes 75 PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Pour installer une carte mémoire multimédia : 1 Tenez la carte face vers le haut. 2 Faites glisser la carte dans le logement jusqu'à ce qu'elle soit complètement engagée dans le connecteur. Si vous sentez une trop grande résistance, ne forcez pas. Vérifiez l'orientation de la carte, puis faites une nouvelle tentative. L'ordinateur reconnaît la carte mémoire multimédia et charge automatiquement le pilote de périphérique adapté. Si le programme de configuration vous indique de charger les pilotes du fabricant, utilisez le CD accompagnant la carte mémoire multimédia, le cas échéant. Retrait d'une carte mémoire multimédia AVIS : Utilisez l'utilitaire de configuration de carte mémoire multimédia (cliquez sur l'icône de la barre des tâches) pour sélectionner et désactiver une carte avant de la retirer de l'ordinateur. Si vous ne désactivez pas la carte à l'aide de l'utilitaire de configuration, vous risquez de perdre des données. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Appuyez sur la carte pour la libérer et la retirer. 1 logement de carte mémoire multimédia 5 en 1 2 carte mémoire multimédia 1 276 Utilisation des cartesConfiguration d'un réseau domestique et d'un réseau d'entreprise 77 Configuration d'un réseau domestique et d'un réseau d'entreprise Connexion physique à un réseau ou à un modem large bande Pour connecter l'ordinateur à un réseau, une carte réseau doit être installée et un câble de réseau connecté à l'ordinateur. Pour connecter un câble de réseau : 1 Raccordez le câble de réseau au connecteur de carte réseau à l'arrière de l'ordinateur. REMARQUE : Insérez le connecteur du câble jusqu'à ce qu'il s'enclenche et tirez doucement sur le câble pour vous assurer qu'il est correctement fixé. 2 Connectez l'autre extrémité du câble à un périphérique de connexion réseau ou à une prise murale de réseau. REMARQUE : Ne connectez pas de câble de réseau à une prise téléphonique murale.78 Configuration d'un réseau domestique et d'un réseau d'entreprise Assistant Configuration réseau L'Assistant Configuration réseau du système d'exploitation Microsoft® Windows® XP vous guide dans la procédure de partage des fichiers, des imprimantes ou d'une connexion Internet entre les ordinateurs d'un réseau domestique ou d'un réseau de petite entreprise. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Communications, puis cliquez sur Assistant Configuration réseau. 2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant. 3 Cliquez sur Liste de vérification pour la création d'un réseau. REMARQUE : La sélection de la méthode de connexion Cet ordinateur se connecte directement à l'Internet active le pare-feu intégré fourni avec le Service Pack 2 (SP2) de Windows XP. 4 Exécutez la liste de vérification. 5 Revenez à l'Assistant Configuration réseau et suivez les instructions qui s'affichent. Réseau local sans fil (WLAN) Un WLAN est un ensemble d'ordinateurs interconnectés qui communiquent entre eux par les ondes aériennes plutôt que par le biais d'un câble de réseau relié à chaque ordinateur. Dans un WLAN, un périphérique de radiocommunications appelé point d'accès ou routeur sans fil connecte des ordinateurs réseau et offre un accès Internet ou réseau. Le point d'accès ou le routeur sans fil et la carte réseau sans fil installée dans l'ordinateur communiquent en diffusant des données par ondes aériennes via leur antenne. Éléments requis pour établir une connexion WLAN Pour créer un WLAN, vous avez besoin des éléments suivants : • L'accès Internet haut débit (large bande) (comme un câble ou une connexion DSL) • Un modem large bande qui est connecté et en état de marche • Un routeur sans fil ou un point d'accès • Une carte réseau sans fil par ordinateur à connecter au WLAN • Un câble de réseau avec le connecteur (RJ-45) réseau Contrôle de votre carte réseau sans fil Selon vos sélections lors de son achat, votre ordinateur est doté de différentes configurations. Pour vérifier que votre ordinateur intègre une carte réseau sans fil et déterminer le type de carte, procédez de l'une des manières suivantes : • Bouton Démarrer et option Connexions • Configuration de la commande de votre ordinateurConfiguration d'un réseau domestique et d'un réseau d'entreprise 79 Bouton Démarrer et option Connexions 1 Cliquez sur le bouton Démarrer. 2 Pointez sur Connexions, puis cliquez sur Afficher toutes les connexions. Si Connexion réseau sans fil n'apparaît pas sous Réseau local ou Internet à haute vitesse, il est possible que vous n'ayez pas de carte réseau sans fil. Si Connexion réseau sans fil apparaît, vous disposez d'une carte réseau sans fil. Pour afficher les informations détaillées relatives à la carte réseau sans fil, procédez comme suit : 1 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Connexion réseau sans fil. 2 Cliquez sur Propriétés. La fenêtre Propriétés de la connexion réseau sans fil apparaît. Le nom et le numéro de modèle de la carte réseau sans fil sont répertoriés dans l'onglet Général. REMARQUE : Si votre ordinateur est configuré sur l'option de menu Démarrer classique, vous pouvez afficher les connexions réseau en cliquant sur le bouton Démarrer, en pointant sur Paramètres et en sélectionnant Connexions réseau. Si Connexion réseau sans fil n'apparaît pas, il est possible que vous n'ayez pas de carte réseau sans fil. Configuration de la commande de votre ordinateur La confirmation de la commande, que vous avez reçue au moment de votre commande, répertorie le matériel et les logiciels fournis avec votre ordinateur. Configuration d'un nouveau WLAN Connexion d'un routeur sans fil et d'un modem large bande 1 Contactez votre fournisseur d'accès Internet (FAI) pour obtenir des informations précises sur les exigences relatives à la connexion de votre modem large bande. 2 Assurez-vous d'avoir un accès Internet câblé par le biais de votre modem large bande avant d'essayer de configurer une connexion Internet sans fil. Reportez-vous à la section «Connexion physique à un réseau ou à un modem large bande» à la page 77. 3 Installez les logiciels requis pour votre routeur sans fil. Un CD d'installation vous a été fourni avec le routeur sans fil. En règle générale, ce type de CD contient des informations sur l'installation et le dépannage. Installez le logiciel requis conformément aux instructions du fabricant. 4 Arrêtez votre ordinateur et tout autre ordinateur fonctionnant sans fil à proximité par le biais du menu Démarrer. 5 Débranchez le câble d'alimentation de votre modem large bande de la prise secteur. 6 Débranchez le câble de réseau de l'ordinateur et du modem. REMARQUE : Patientez au moins 5 minutes, une fois votre modem large bande déconnecté avant de continuer de configurer le réseau. 7 Débranchez le câble d'adaptateur CA de votre routeur sans fil, afin d'avoir l'assurance que le routeur n'est plus alimenté. 8 Branchez un câble de réseau sur le connecteur réseau (RJ-45) du modem large bande non alimenté80 Configuration d'un réseau domestique et d'un réseau d'entreprise 9 Connectez l'autre extrémité du câble de réseau sur le connecteur réseau (RJ-45) Internet du routeur sans fil non alimenté. 10 Veillez à ce qu'aucun câble de réseau ou USB (hormis le câble de réseau reliant le modem et le routeur sans fil) n'est relié au modem large bande. REMARQUE : Redémarrez les périphériques sans fil dans l'ordre décrit ci-dessous pour empêcher toute défaillance de connexion potentielle. 11 Mettez UNIQUEMENT le modem large bande sous tension et attendez au moins 2 minutes qu'il se stabilise. Au bout de 2 minutes, passez à l'étape 12. 12 Mettez le routeur sans fil sous tension et attendez au moins 2 minutes qu'il se stabilise. Au bout de 2 minutes, passez à l'étape 13. 13 Démarrez l'ordinateur et attendez que la procédure d'amorçage soit terminée. 14 Consultez la documentation accompagnant le routeur sans fil pour exécuter les actions suivantes et configurer le routeur sans fil : • Établir la communication entre l'ordinateur et le routeur sans fil. • Configurer le routeur sans fil pour communiquer avec le routeur large bande. • Recherchez le nom de diffusion du routeur sans fil. Il est également fait référence à ce nom sous les termes techniques Identifiant d'ensemble de service (SSID) ou nom du réseau. 15 Au besoin, configurez votre carte réseau sans fil pour la connecter au réseau sans fil. Reportez-vous à la section «Connexion à un réseau local sans fil» à la page 80. Connexion à un réseau local sans fil REMARQUE : Avant de vous connecter à un WLAN, vérifiez que vous avez observé les instructions qui figurent dans la section «Réseau local sans fil (WLAN)» à la page 78. REMARQUE : Les instructions de mise en réseau suivantes ne s'appliquent pas aux cartes internes dotées de la technologie sans fil Bluetooth ® ni aux périphériques portables. Cette section propose des procédures générales de connexion à un réseau via la technologie sans fil. Les noms de réseau spécifiques et les détails relatifs à la configuration varient. Reportez-vous à la section «Réseau local sans fil (WLAN)» à la page 78 pour plus d'informations sur la manière de préparer la connexion d'un ordinateur à un réseau WLAN. Votre carte réseau sans fil doit être dotée du logiciel et des pilotes appropriés pour se connecter à un réseau. Le logiciel est déjà installé. REMARQUE : S'il a été supprimé ou endommagé, suivez les instructions fournies dans la documentation utilisateur de votre carte réseau sans fil. Vérifiez le type de carte réseau sans fil installée sur votre ordinateur, puis recherchez son nom sur le site Web de support de Dell à l'adresse suivante : support.dell.com. Pour plus d'informations sur le type de carte réseau sans fil installée sur votre ordinateur, reportez-vous à la section «Contrôle de votre carte réseau sans fil» à la page 78.Configuration d'un réseau domestique et d'un réseau d'entreprise 81 Détermination du Gestionnaire de périphériques réseau sans fil En fonction du logiciel installé sur votre ordinateur, différents utilitaires de configuration sans fil peuvent prendre en charge les périphériques réseau : • L'utilitaire client de la carte réseau sans fil • Le système d'exploitation de Windows XP Pour déterminer l'utilitaire de configuration sans fil qui gère la carte réseau sans fil, procédez comme suit : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration. 2 Double-cliquez sur Connexions réseau. 3 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône Connexion réseau sans fil, puis cliquez sur Afficher les réseaux sans fil disponibles. Si la fenêtre Choose a wireless network (Choisir un réseau sans fil) indique Windows cannot configure this connection, (Windows ne peut pas configurer cette connexion), l'utilitaire client de la carte réseau sans fil gère la carte réseau sans fil. Si la fenêtre Choose a wireless network (Choisir un réseau sans fil) indique Click an item in the list below to connect to a wireless network in range or to get more information (Cliquer sur un élément de la liste ci-dessous pour se connecter à un réseau sans fil dans la zone ou obtenir plus d'informations), le système d'exploitation Windows XP gère la carte réseau sans fil. Pour plus d'informations sur l'utilitaire de configuration sans fil installé sur votre ordinateur, consultez la documentation réseau sans fil dans le Centre d'aide et de support de Windows. Pour accéder au Centre d'aide et de support : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Sous Choisir une rubrique d'aide, cliquez sur Dell User and System Guides (Guides d'utilisation du système de Dell). 3 Sous Guides des périphériques, sélectionnez la documentation de votre carte réseau sans fil. Fin de la connexion au réseau WLAN Lorsque vous mettez votre ordinateur sous tension et qu'un réseau est détecté dans la zone pour laquelle votre ordinateur n'est pas configuré, un message contextuel apparaît à côté de l'icône réseau de la barre d'état système (située dans le coin inférieur droit du bureau Windows). Observez les instructions fournies dans les invites de l'utilitaire qui s'affichent à l'écran. Après avoir configuré votre ordinateur pour le réseau sans fil sélectionné, un autre message contextuel vous indique que l'ordinateur est connecté à ce réseau. Dès lors, lorsque vous vous connectez à votre ordinateur dans la zone du réseau sans fil sélectionné, le même message contextuel vous indique la connexion au réseau sans fil. REMARQUE : Si vous sélectionnez un réseau sécurisé, vous devez saisir une clé WEP ou WPA à l'invite. Les paramètres de sécurité du réseau sont uniques à votre réseau. Dell ne peut pas vous fournir ces informations. REMARQUE : La connexion au réseau peut prendre 1 minute. 82 Configuration d'un réseau domestique et d'un réseau d'entreprise Activation/désactivation de la carte réseau sans fil REMARQUE : Si vous ne parvenez pas à vous connecter à un réseau sans fil, vérifiez que vous disposez de tous les éléments nécessaires à la création d'un réseau WLAN (reportez-vous à la section «Éléments requis pour établir une connexion WLAN» à la page 78), puis vérifiez que votre carte réseau sans fil est bien activée en appuyant sur . Vous pouvez activer/désactiver la fonction de mise en réseau sans fil de votre ordinateur en appuyant sur la combinaison de touches . Si la fonction de mise en réseau sans fil est activée, appuyez sur pour la désactiver. Si la fonction de mise en réseau sans fil est désactivée, appuyez sur pour l'activer. Surveillance de l'état de la carte réseau sans fil via Dell™ QuickSet L'indicateur d'activité sans fil facilite la surveillance de l'état des périphériques sans fil de votre ordinateur. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône Dell QuickSet de la barre des tâches pour sélectionner ou désélectionner Indicateur d'activité sans fil pour activer ou désactiver cet indicateur. L'indicateur d'activité sans fil indique si les périphériques sans fil intégrés à l'ordinateur sont activés ou désactivés. Lorsque vous activez ou désactivez la fonction de mise en réseau sans fil, l'indicateur d'activité sans fil affiche le nouvel état. Pour plus d'informations sur l'indicateur d'activité sans fil, consultez le fichier d'aide sur Dell QuickSet. Pour des informations sur QuickSet et la manière d'accéder au fichier d'aide de Dell QuickSet, reportezvous à la section «Fonctions Dell™ QuickSet» à la page 49. Réseau large bande mobile ou étendu sans fil De même qu'un WLAN, un réseau large bande mobile (ou WWAN) regroupe des ordinateurs interconnectés qui communiquent entre eux par le biais d'une technologie sans fil. Toutefois, un réseau large bande mobile utilise la technologie cellulaire et offre par conséquent un accès Internet dans toutes les zones de desserte du service de téléphonie cellulaire. Votre ordinateur peut maintenir la connexion réseau large bande mobile quelle que soit sa localisation physique, tant qu'il demeure dans la zone de desserte de votre fournisseur de services cellulaires. Éléments nécessaires pour établir une connexion réseau large bande mobile Pour établir une connexion réseau large bande mobile, vous avez besoin des éléments suivants : • Une carte large bande mobile ExpressCard REMARQUE : Pour des informations sur l'utilisation des cartes ExpressCard, reportez-vous à la section «Cartes ExpressCard» à la page 71. Reportez-vous également au Guide de démarrage rapide fourni avec votre carte ExpressCard. • Une carte large bande mobile ExpressCard activée ou le module d'identité d'abonné (SIM) activé de votre fournisseur de servicesConfiguration d'un réseau domestique et d'un réseau d'entreprise 83 • L'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility (cet utilitaire est déjà installé sur votre ordinateur si vous avez acheté la carte en même temps que votre ordinateur ou se trouve sur le CD fourni avec la carte si vous avez acheté celle-ci séparément) Si l'utilitaire est endommagé ou supprimé de votre ordinateur, reportez-vous au guide d'utilisation de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility pour obtenir des instructions. Ce guide d'utilisation est accessible par le Centre d'aide et de support de Windows (il se trouve également sur CD fourni avec votre carte si vous avez acheté celle-ci séparément). Pour accéder au Centre d'aide et de support, reportez-vous à la section «Centre d'aide et de support de Windows» à la page 13. Vérification de votre carte large bande mobile Selon vos sélections lors de son achat, votre ordinateur est doté de différentes configurations. Pour déterminer la configuration de votre ordinateur, reportez-vous aux éléments ci-dessous : • La confirmation de votre commande • Centre d'aide et de support Microsoft® Windows® Pour vérifier votre carte large bande mobile dans le Centre d'aide et de support : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Sous Choisissez une tâche, cliquez sur Utiliser les Outils pour afficher des informations sur votre ordinateur et diagnostiquer les problèmes. 3 Sous Outils, cliquez sur Informations sur le poste de travail, puis sur Rechercher des informations concernant le matériel installé sur cet ordinateur. L'écran Informations sur le poste de travail - Matériel présente le type de carte large bande mobile installée sur votre ordinateur, de même que d'autres composants matériels. REMARQUE : La carte large bande mobile est répertoriée sous Modems. Connexion à un réseau large bande mobile REMARQUE : Ces instructions s'appliquent uniquement aux cartes large bande mobile ExpressCard. Elles ne s'appliquent pas aux cartes internes dotées d'une technologie sans fil. REMARQUE : Avant de vous connecter à Internet, vous devez désactiver le service large bande mobile par le biais de votre prestataire de services cellulaires. Pour obtenir des instructions et de plus amples informations sur l'utilisation de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility, reportez-vous au guide d'utilisation accessible à partir du Centre d'aide et de support de Windows. Pour accéder au Centre d'aide et de support, reportez-vous à la section «Centre d'aide et de support de Windows» à la page 13. Le guide d'utilisation est également disponible sur le site Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com et sur le CD fourni avec votre carte large bande mobile si vous avez acheté la carte séparément de l'ordinateur. Votre carte large mobile ExpressCard requiert l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility pour la connexion au réseau de votre fournisseur de services. Cet utilitaire est déjà installé si vous avez commandé votre carte large bande mobile ExpressCard en même temps que votre ordinateur. Pour des informations sur cet utilitaire, reportez-vous au Guide d'utilisation de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility, accessible à partir du Centre d'aide et de support de Windows ou via le CD fourni avec votre carte.84 Configuration d'un réseau domestique et d'un réseau d'entreprise L'utilitaire des cartes large bande mobile Dell permet d'établir et de gérer une connexion réseau large bande mobile à Internet : 1 Cliquez sur l'icône de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility, , située sur le bureau Windows, pour exécuter l'utilitaire. 2 Cliquez sur Connecter. REMARQUE : Le bouton Connecter se transforme en bouton Déconnecter. 3 Suivez les instructions qui s'affichent pour gérer la connexion réseau avec l'utilitaire. OU 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Sans fil Dell. 2 Cliquez sur Large bande sans fil Dell et suivez les instructions qui s'affichent. REMARQUE : Si vous ne pouvez pas vous connecter au réseau large bande mobile, vérifiez que vous disposez de tous les composants nécessaires à une connexion large bande mobile. Reportez-vous à la section «Éléments nécessaires pour établir une connexion réseau large bande mobile» à la page 82. REMARQUE : Pour obtenir une aide supplémentaire, reportez-vous au Guide d'utilisation de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility, accessible à partir du Centre d'aide et de support de Windows ou via le CD fourni avec votre carte. Pare-feu de connexion Internet Le pare-feu de connexion Internet assure une protection de base contre tout accès non autorisé à l'ordinateur lorsque celui-ci est connecté à Internet. Le pare-feu est automatiquement activé lorsque vous exécutez l'Assistant Configuration réseau. Lorsque le pare-feu est activé pour une connexion réseau, son icône apparaît avec un arrière-plan rouge dans la section Connexions réseau du panneau de configuration. Notez que l'activation du pare-feu de connexion Internet ne dispense pas du besoin d'avoir un logiciel de protection antivirus. Pour plus d'informations, reportez-vous au Centre d'aide et de support du système d'exploitation Microsoft® Window® XP. Pour accéder au Centre d'aide et de support, reportez-vous à la section «Centre d'aide et de support de Windows» à la page 13.Sécurisation de votre ordinateur 85 Sécurisation de votre ordinateur Verrou du câble de sécurité REMARQUE : Votre ordinateur n'est pas livré avec un verrou de câble de sécurité. Un verrou de câble de sécurité est un dispositif antivol disponible dans le commerce. Pour utiliser le verrou, fixez-le à l'emplacement pour câble de sécurité de votre ordinateur Dell™. Pour plus d'informations, reportez-vous aux instructions fournies avec le dispositif. AVIS : Avant d'acheter un dispositif antivol, vérifiez qu'il est compatible avec l'emplacement pour câble de sécurité de votre ordinateur. Mots de passe Les mots de passe évitent tout accès non autorisé à votre ordinateur. Dès que vous démarrez votre ordinateur, vous devez affecter un mot de passe principal à l'invite. Si aucun mot de passe n'est entré dans les deux minutes qui suivent, l'ordinateur revient à l'état de fonctionnement précédent. En cas d'utilisation de mots de passe, respectez les consignes suivantes : • Choisissez un mot de passe dont vous vous souviendrez mais qui ne soit pas facile à deviner. Par exemple, n'utilisez pas les noms des membres de votre famille ni les noms d'animaux dans vos mots de passe.86 Sécurisation de votre ordinateur • Évitez de noter votre mot de passe sur un papier. Si vous notez vos mots de passe sur un papier, assurez-vous qu'il sont stockés dans un lieu sûr. • Ne partagez pas votre mot de passe avec quelqu'un. • Assurez-vous que personne ne vous regarde lorsque vous saisissez votre mot de passe. AVIS : Les mots de passe affectent un haut niveau de sécurité aux données de votre ordinateur ou de votre disque dur. Cependant, votre système n'est pas à l'abri de personnes mal intentionnées. Si vous avez besoin d'une sécurité plus accrue, achetez et utilisez d'autres systèmes de protection, comme des cartes à puce, des programmes de cryptage de données ou des cartes PC comportant des fonctions de cryptage. Pour ajouter ou modifier des mots de passe, allez dans Panneau de configuration, puis Comptes d'utilisateurs. Si vous avez oublié l'un de vos mots de passe, contactez Dell (reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 157. Pour votre protection, l'équipe du support technique de Dell vous demandera de prouver votre identité pour que seules les personnes autorisées puissent utiliser votre ordinateur. Logiciel de suivi de l'ordinateur Un logiciel de suivi informatique peut vous permettre de localiser votre ordinateur s'il est perdu ou volé. Le logiciel est disponible en option et peut être acquis lors de l'achat de votre ordinateur Dell™. Vous pouvez également contacter votre commercial Dell pour plus d'informations sur cette fonction de sécurité. REMARQUE : Il se peut que le logiciel de suivi ne soit pas disponible dans tous les pays. REMARQUE : Si vous disposez de ce logiciel, vous devez contacter l'entreprise en charge du service de suivi pour signaler la disparition de votre ordinateur en cas de perte ou de vol de ce dernier. En cas de perte ou de vol de votre ordinateur • Appelez les autorités compétentes pour signaler la perte ou le vol. Incluez le numéro de service dans votre description de l'ordinateur. Demandez à ce qu'un numéro soit affecté à cette affaire et relevez ce numéro avec le nom, l'adresse et le numéro de téléphone du bureau de police. Si possible, obtenez le nom de l'agent chargé de l'affaire. REMARQUE : Si vous savez où a eu lieu le vol ou la perte de l'ordinateur, contactez les autorités compétentes de la région. Si vous ne connaissez pas cet endroit, appelez un bureau de police de votre lieu de résidence. • Si l'ordinateur appartient à une société, avertissez le bureau de sécurité de la société. • Contactez le service clientèle de Dell pour signaler la perte de l'ordinateur. Fournissez le numéro de service de l'ordinateur, le numéro de dossier et le nom, l'adresse et le numéro de téléphone du bureau de police auquel vous avez signalé le vol. Si possible, donnez le nom de l'agent chargé de l'affaire. Le représentant du service clientèle de Dell enregistrera votre rapport sous le numéro de service de l'ordinateur et enregistrera l'ordinateur comme manquant ou volé. Si quelqu'un appelle Dell pour obtenir de l'assistance technique et donne votre numéro de service, l'ordinateur sera automatiquement identifié comme le vôtre. Le représentant essaiera d'obtenir le numéro de téléphone et l'adresse de son correspondant. Dell contactera alors le bureau de police où vous avez signalé la disparition de l'ordinateur.Dépannage 87 Dépannage Service Dell Technical Update Le service Dell Technical Update fournit une notification proactive par courrier électronique des mises à jour matérielles et logicielles pour votre ordinateur. Ce service est gratuit. En outre, vous pouvez personnaliser son contenu, son format et la fréquence à laquelle vous recevez des notifications. Pour vous abonner au service Dell Technical Update, visitez le site Web suivant : support.dell.com/technicalupdate. Dell Diagnostics PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Quand utiliser Dell Diagnostics Si des problèmes surviennent lors de l'utilisation de votre ordinateur, effectuez les vérifications indiquées dans la section «Blocages et problèmes logiciels» à la page 100 et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique. AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne que sur les ordinateurs Dell™. REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec tous les ordinateurs. Démarrez Dell Diagnostics à partir de votre disque dur ou du CD Drivers and Utilities (également appelé CD ResourceCD). Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de diagnostics) de votre disque dur. REMARQUE : Si aucune image ne s'affiche sur l'écran, contactez Dell (reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 157). Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur, lisez les consignes de sécurité figurant dans le Guide d'information sur le produit. 1 Éteignez l'ordinateur. 2 Si l'ordinateur est actuellement connecté (amarré) à une station d'accueil, déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil. 3 Connectez l'ordinateur à une prise secteur.88 Dépannage 4 Il existe deux manières de lancer Diagnostics : a Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Sélectionnez Diagnostics à partir du menu de démarrage et appuyez sur . REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft ® Windows ® s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. b Appuyez sur la touche et maintenez-la enfoncée lors de la mise sous tension du système. REMARQUE : Si un message indique qu'aucune partition de diagnostic n'a été trouvée, exécutez Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities. L'ordinateur lance l'évaluation du système de préamorçage avec une série de diagnostics intégrés qui effectue un test préalable de la carte système, du clavier, du disque dur et de l'écran. • Répondez à toutes les questions qui s'affichent pendant l'évaluation. • Si une défaillance de composant est détectée, l'ordinateur s'arrête et émet un signal sonore. Pour arrêter l'évaluation et redémarrer l'ordinateur, appuyez sur <Échap> ; pour passer au test suivant, appuyez sur ; pour retester le composant défectueux, appuyez sur . • Si des défaillances sont détectées lors de l'évaluation de préamorçage du système, notez les codes d'erreur et contactez Dell (reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 157). Si l'évaluation de préamorçage du système se déroule sans problème, vous recevez le message Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue (Amorçage de la partition de l'utilitaire Dell Diagnostics. Appuyez sur une touche pour continuer). 5 Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la partition de diagnostics du disque dur. Démarrage de Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities 1 Insérez le CD Drivers and Utilities. 2 Arrêtez, puis redémarrez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. REMARQUE : Les étapes suivantes modifient la séquence d'amorçage pour une seule exécution. Au démarrage suivant, l'ordinateur démarre en fonction des périphériques définis dans le programme de configuration du système. 3 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez Lecteur de CD/DVD/CD-RW et appuyez sur . 4 Sélectionnez l'option Boot from CD-ROM (Amorcer à partir du CD-ROM) dans le menu qui s'affiche, puis appuyez sur . 5 Tapez 1 pour démarrer le menu, puis appuyez sur pour continuer.Dépannage 89 6 Sélectionnez Run Dell 32-bit Diagnostics (Exécuter Dell Diagnostics 32 bits) dans la liste numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées, sélectionnez la version appropriée à votre ordinateur. 7 Lorsque le menu principal de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test à effectuer. Menu principal de Dell Diagnostics 1 Une fois Dell Diagnostics chargé et lorsque l'écran du menu principal s'affiche, cliquez sur le bouton de l'option que vous souhaitez. 2 Si un problème survient pendant un test, un message indiquant le code d'erreur et une description du problème s'affiche. Notez le code d'erreur et la description du problème et suivez les instructions à l'écran. Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, contactez Dell. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 157. REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est situé en haut de chaque écran de test. Lorsque vous contacterez le support technique de Dell, ce numéro de service vous sera demandé. 3 Si vous exécutez un test à partir de l'option Test personnalisé ou Arborescence des symptômes, cliquez sur l'onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour obtenir plus d'informations. Option Fonction Express Test (Test rapide) Exécute un test rapide des périphériques. Ce test dure généralement entre 10 et 20 minutes et n'exige pas d'action de votre part. Effectuez tout d'abord un Test rapide pour trouver le problème plus rapidement. Extended Test (Test approfondi) Exécute un test approfondi des périphériques. En règle générale, ce test prend une heure ou plus et nécessite que vous répondiez régulièrement à des questions. Custom Test (Test personnalisé) Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez personnaliser les tests à exécuter. Symptom Tree (Arborescence des symptômes) Répertorie les symptômes couramment rencontrés et permet de sélectionner un test en fonction du symptôme du problème. Onglet Fonction Résultats Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur rencontrées. Erreurs Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur et la description du problème. Aide Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour exécuter le test.90 Dépannage 4 Une fois les tests effectués, si vous exécutez Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities, retirez le CD. 5 Une fois les tests terminés, fermez l'écran de test pour revenir à l'écran de menu principal. Pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran de menu principal. Utilitaire de support de Dell L'utilitaire de support de Dell est installé sur votre ordinateur et accessible en cliquant sur l'icône de support de Dell dans la barre des tâches ou à partir du bouton Démarrer. Cet utilitaire vous permet d'exécuter les actions suivantes : obtenir des informations de support automatique, effectuer des mises à jour et des balayages de votre environnement informatique pour en vérifier l'état. Accès à l'utilitaire de support de Dell Accédez à l'utilitaire de support de Dell à partir de l'icône de support de Dell dans la barre des tâches ou à partir du menu Démarrer. Si l'icône de support de Dell n'apparaît pas dans la barre des tâches, procédez comme suit : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer et pointez sur Programmes. 2 Cliquez sur Support de Dell, puis pointez sur Paramètres du support de Dell. 3 Assurez-vous que l'option Afficher l'icône dans la barre des tâches est sélectionnée. REMARQUE : Si l'utilitaire de support de Dell n'est pas disponible depuis le menu Démarrer, accédez au site support.dell.com et téléchargez le logiciel. L'utilitaire de support de Dell est personnalisé pour votre environnement informatique. L'icône de support de Dell figurant dans la barre des tâches offre un fonctionnement différent lorsque vous cliquez, double-cliquez ou cliquez dessus avec le bouton droit. Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné. Dell Diagnostics obtient vos informations de configuration de tous les périphériques à partir du programme de configuration du système, de la mémoire et de divers tests internes, et les affiche dans la liste des périphériques située dans le volet gauche de l'écran. La liste des périphériques risque de ne pas afficher les noms de tous les composants installés sur votre ordinateur ou de tous les périphériques reliés à celui-ci. Paramètres Vous permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres. Onglet FonctionDépannage 91 Clic sur l'icône de support de Dell Cliquez ou cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône pour exécuter les tâches suivantes : • Vérifier votre environnement informatique. • Afficher les paramètres de l'utilitaire de support de Dell. • Accéder au fichier d'aide de l'utilitaire de support de Dell. • Afficher les questions les plus fréquemment posées. • En savoir plus sur l'utilitaire de support de Dell. • Désactiver l'utilitaire de support de Dell. Double-clic sur l'icône de support de Dell Double-cliquez sur l'icône pour contrôler manuellement votre environnement informatique, afficher les questions fréquemment posées, accéder aux fichiers d'aide de l'utilitaire de support de Dell et afficher les paramètres de support de Dell. Pour plus d'informations sur l'utilitaire de support de Dell, cliquez sur le point d'interrogation (?) situé en haut de l'écran Dell Support (Support de Dell). Problèmes liés aux lecteurs PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. VÉ RI FI E Z Q U E MI C R O S O F T ® WIN D OW S ® R E C ONN AÎ T L E L E C T E U R — Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail. Si le lecteur de disquette, de CD ou de DVD ne figure pas dans la liste, effectuez un balayage complet avec votre logiciel antivirus à la recherche de virus et pour les supprimer. Les virus empêchent parfois Windows de reconnaître le lecteur. TE S T E Z L E L E C T E U R — • Insérez une autre disquette, un autre CD ou un autre DVD pour éliminer la possibilité que le premier support soit défectueux. • Insérez une disquette ou un CD amorçable et redémarrez votre ordinateur. NE T T O Y E Z L E L E C T E U R O U L E DI S Q U E — Reportez-vous à la section «Nettoyage de votre ordinateur» à la page 153. AS S U R E Z-V O U S Q U E L E CD E S T C O R R E C T EM EN T P O SI TI ONN É S U R L 'A X E VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S VÉ RI FI E Z L E S IN C OM P A TI BI LI T É S M A T É RI E L L E S — Reportez-vous à la section «Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles» à la page 112. EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S — Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 87.92 Dépannage Problèmes liés au lecteur de CD et de DVD REMARQUE : Il peut arriver que le lecteur de CD ou de DVD haute vitesse vibre et produise du bruit. Cela ne signifie en aucun cas que le lecteur ou le CD/DVD est défectueux. REMARQUE : En raison des différentes régions du monde entier et des différents formats de disque, certains titres DVD ne fonctionnent pas dans certains lecteurs DVD. Problèmes d'écriture sur un lecteur de CD/DVD-RW FE RM E Z T O U S L E S P R O G R AMM E S — Le lecteur de CD/DVD-RW doit recevoir un flux régulier de données lors de l'écriture. Si ce flux est interrompu, une erreur se produit. Fermez tous les programmes avant de lancer l'écriture sur le CD/DVD-RW. DÉ S A C TI V E Z L E M O D E VEI L L E D AN S WIN D OW S A V AN T D E L AN C E R L 'É C RI T U R E S U R UN CD/DVD-RW — Reportez-vous à la section «Mode Veille» à la page 46 ou recherchez le mot-clé veille dans le Centre d'aide et de support de Windows pour des informations sur les modes d'économie d'énergie. RÉ D UI S E Z LA VI T E S S E D E G R A V U R E — Consultez les fichiers d'aide de votre logiciel de création de CD ou de DVD. Si vous ne parvenez pas à éjecter le plateau du lecteur de CD, de CD-RW, de DVD ou de DVD+RW 1 Vérifiez que l'ordinateur est éteint. 2 Redressez un trombone et insérez l'une de ses extrémités dans le trou d'éjection situé à l'avant du lecteur ; poussez ensuite fermement jusqu'à ce que le plateau soit partiellement éjecté. 3 Retirez le plateau avec précaution jusqu'à ce qu'il s'arrête. Si vous entendez un bruit grinçant ou un raclement inhabituel • Assurez-vous que ce son n'est pas émis par un programme en cours d'exécution. • Assurez-vous que le disque est correctement inséré. Problèmes liés au disque dur LAI S S E Z L 'O R DIN A T E U R R E F R OI DI R A V AN T D E L 'A L L UM E R — Un disque dur trop chaud peut empêcher le fonctionnement du système d'exploitation. Laissez l'ordinateur s'acclimater à la température ambiante avant de l'allumer. LAN C E Z LA C OMM AN D E CH E C K DI S K (VÉ RI FI E R DI S Q U E) — 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail. 2 Avec le bouton droit, cliquez sur Disque local C:. 3 Cliquez sur Propriétés. 4 Cliquez sur l'onglet Outils. 5 Sous Détection d'erreurs, cliquez sur Vérifier maintenant. 6 Cliquez sur Rechercher et tenter une récupération des secteurs défectueux. 7 Cliquez sur Démarrer.Dépannage 93 Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Connectez le modem uniquement à une prise téléphonique analogique. Le modem ne fonctionne pas s'il est connecté à un réseau téléphonique numérique. VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E S É C U RI T É D E MI C R O S O F T OU T L O O K ® EX P R E S S — Si vous n'arrivez pas à ouvrir les pièces jointes à vos messages électroniques : 1 Dans Outlook Express, cliquez sur Outils, sur Options, puis sur Sécurité. 2 Cliquez sur Interdire les pièces jointes pour supprimer la coche. VÉ RI FI E Z L A C ONN E XI ON D U C O R D ON T É L É P H ONI Q U E IN S P E C T E Z L A P RI S E T É L É P H ONI Q U E CONN E XI ON DI R E C T E D U M O D EM À UN E P RI S E T É L É P H ONI Q U E M U R A L E UTI LI S E Z UN E A U T R E LI GN E T É L É P H ONI Q U E— • Assurez-vous que la ligne téléphonique est connectée à la prise jack du modem. (La prise jack comporte une étiquette verte ou bien une icône en forme de connecteur apparaît à côté de cette prise.) • Insérez le connecteur de ligne téléphonique dans le modem jusqu'à ce que vous entendiez un déclic. • Déconnectez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Attendez la tonalité. • Si d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, par exemple un répondeur téléphonique, un télécopieur, un parasurtenseur ou un séparateur de ligne, contournez-les et connectez le modem directement à la prise jack téléphonique murale. Si vous utilisez une ligne qui mesure au moins 3 m (10 pieds), essayez une ligne plus courte. EX É C U T E Z L E S DI A GN O S TI C S AS SI S T AN T D U M O D EM — Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes, puis cliquez sur Assistant du modem. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour identifier et résoudre les problèmes de modem. (L'Assistant du modem n'est pas disponible sur certains ordinateurs.) VÉ RI FI E Z Q U E L E M O D EM C OMM UNI Q U E A V E C WIN D OW S — 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques. 3 Cliquez sur Options de modem et de téléphonie. 4 Cliquez sur l'onglet Modems. 5 Cliquez sur le port COM de votre modem. 6 Cliquez sur Propriétés, sur l'onglet Diagnostics, puis sur Interroger le modem pour vérifier que le modem communique avec Windows. Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement.94 Dépannage VÉ RI FI E Z Q U E V O U S Ê T E S C ONN E C T É À IN T E RN E T — Assurez-vous que vous êtes bien abonné à un fournisseur d'accès Internet. Une fois le programme de messagerie électronique Outlook Express ouvert, cliquez sur Fichier. Si la case Travailler hors connexion est cochée, décochez-la, puis connectez-vous à Internet. Pour obtenir de l'aide, contactez votre fournisseur d'accès Internet. AN A L YS E Z L 'O R DIN A T E U R À L A R E C H E R C H E D E L O GI CI E L S E S PI ON S — Si vous observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est peut-être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com et lancez une recherche à l'aide du mot-clé spyware (espion). Messages d'erreur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Si le message n'est pas répertorié, consultez la documentation du système d'exploitation ou du programme qui s'exécutait lorsque le message s'est affiché. AU XI LI A R Y D E VI C E F AI L U R E (ÉC H E C D'UN P É RI P H É RI Q U E A U XI LI AI R E) — La tablette tactile, la manette ou la souris externe présente peut-être une défaillance. Dans le cas d'une souris externe, vérifiez la connexion du câble. Activez l'option Dispositif de pointage dans le programme de configuration du système. Si le problème persiste, contactez Dell. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 157. BA D COMM AN D O R FI L E NAM E (COMM AN D E O U N OM D E FI C HI E R IN C O R R E C T) — Vérifiez que vous avez bien orthographié la commande, mis des espaces à bon escient et utilisé le chemin d'accès correct. CA C H E DI S A B L E D D U E T O F AI L U R E (CA C H E D É S A C TI V É EN R AI S ON D'UN E P ANN E) — Le cache interne principal du microprocesseur présente un dysfonctionnement. Contactez Dell. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 157. CD D RI V E C ON T R O L L E R F AI L U R E (ÉC H E C D U C ON T R Ô L E U R D U L E C T E U R D E CD) — Le lecteur de CD ne répond pas aux commandes de l'ordinateur. Reportez-vous à la section «Utilitaire de support de Dell» à la page 90. DA T A E R R O R (ER R E U R D E D ONN É E S) — Le disque dur ne peut pas lire les données. Reportez-vous à la section «Utilitaire de support de Dell» à la page 90. DE C R E A SIN G A V AI L A B L E M EM O R Y (MÉM OI R E DI S P ONI B L E R É D UI T E ) — Un ou plusieurs modules de mémoire peuvent être défaillants ou mal fixés. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin. Reportez-vous à la section «Mémoire» à la page 123. DI S K C: F AI L E D INI TI A LI Z A TI ON (ÉC H E C D E L 'INI TI A LI S A TI ON D U DI S Q U E C:) — L'initialisation du disque dur a échoué. Exécutez le groupe de tests des unités de disque dur dans Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 87. DRI V E N O T R E A D Y (LE L E C T E U R N'E S T P A S P R Ê T) — Le fonctionnement requiert la présence d'un disque dur dans la baie pour pouvoir continuer. Installez une unité de disque dur dans la baie d'unité de disque dur. Reportez-vous à la section «Disque dur» à la page 121.Dépannage 95 ER R E U R L O R S D E L A L E C T U R E D E L A C A R T E EX P R E S SCA R D — L'ordinateur ne peut pas identifier la carte ExpressCard. Remettez la carte en place ou essayez une carte ExpressCard. Reportez-vous à la section «Utilisation des cartes» à la page 71. EX T EN D E D M EM O R Y SI Z E H A S C H AN G E D (LA T AI L L E D E LA M ÉM OI R E É T EN D U E A C H AN G É ) — La quantité de mémoire enregistrée dans la mémoire vive rémanente (NVRAM) ne correspond pas à la mémoire installée sur l'ordinateur. Redémarrez l'ordinateur. Si l'erreur apparaît de nouveau, contactez Dell. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 157. TH E FI L E B EIN G C O PI E D I S T O O L A R G E F O R T H E D E S TIN A TI ON D RI V E (LE FI C HI E R EN C O U R S D E C O PI E E S T T R O P V O L UMIN E U X P O U R L E L E C T E U R D E D E S TIN A TI ON) — Le fichier que vous essayez de copier est trop volumineux pour le disque ou le disque est plein. Essayez de copier le fichier sur un autre disque ou utilisez un disque de capacité plus élevée. A FI L EN AM E C ANN O T C ON T AIN AN Y O F T H E F O L L OWIN G C H A R A C T E R S: (UN N OM D E FI C HI E R N E P E U T C ON T ENI R A U C UN D E S C A R A C T È R E S S UI V AN T S :) \ / : * ? “ < > | — N'utilisez pas ces caractères lorsque vous nommez un fichier. GA T E A20 F AI L U R E (ÉC H E C D E L A P O R T E A20) — Un module de mémoire est peut-être mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin. Reportez-vous à la section «Mémoire» à la page 123. GEN E R A L F AI L U R E (ER R E U R G ÉN É R A L E ) — Le système d'exploitation ne peut pas exécuter la commande. Ce message est généralement suivi d'informations spécifiques—par exemple, Printer out of paper (L'imprimante manque de papier). Effectuez l'action corrective appropriée. HA R D-DI S K D RI V E C ON FI G U R A TI ON E R R O R (ER R E U R D E C ON FI G U R A TI ON D E L 'UNI T É D E DI S Q U E D U R) — L'ordinateur ne peut pas identifier le type d'unité. Éteignez l'ordinateur, retirez le disque dur (reportezvous à la section «Disque dur» à la page 121) et amorcez l'ordinateur depuis un CD. Éteignez ensuite l'ordinateur, réinstallez l'unité de disque dur et redémarrez. Exécutez les tests Hard-Disk Drive (Lecteur de disque dur) de Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 87. HA R D-DI S K D RI V E C ON T R O L L E R F AI L U R E 0 (ÉC H E C D U C ON T R Ô L E U R D E DI S Q U E D U R 0) — L'unité de disque dur ne répond pas aux commandes de l'ordinateur. Éteignez l'ordinateur, retirez le disque dur (reportezvous à la section «Disque dur» à la page 121) et amorcez l'ordinateur depuis un CD. Éteignez ensuite l'ordinateur, réinstallez l'unité de disque dur et redémarrez. Si le problème persiste, faites une tentative avec une autre unité. Exécutez les tests Hard-Disk Drive (Lecteur de disque dur) de Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 87. HA R D-DI S K D RI V E F AI L U R E (ÉC H E C D E L 'UNI T É D E DI S Q U E D U R) — L'unité de disque dur ne répond pas aux commandes de l'ordinateur. Éteignez l'ordinateur, retirez le disque dur (reportez-vous à la section «Disque dur» à la page 121) et amorcez l'ordinateur depuis un CD. Éteignez ensuite l'ordinateur, réinstallez l'unité de disque dur et redémarrez. Si le problème persiste, faites une tentative avec une autre unité. Exécutez les tests Hard-Disk Drive (Lecteur de disque dur) de Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 87. HA R D-DI S K D RI V E R E A D F AI L U R E (ÉC H E C D E L E C T U R E D E L 'UNI T É D E DI S Q U E D U R) — L'unité de disque dur est peut-être défectueuse. Éteignez l'ordinateur, retirez le disque dur (reportez-vous à la section «Disque dur» à la page 121) et amorcez l'ordinateur depuis un CD. Éteignez ensuite l'ordinateur, réinstallez l'unité de disque dur et redémarrez. Si le problème persiste, faites une tentative avec une autre unité. Exécutez les tests Hard-Disk Drive (Lecteur de disque dur) de Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 87.96 Dépannage IN S E R T B O O T A B L E M E DI A (IN T R O D UI S E Z UN S U P P O R T AM O R Ç A B L E ) — Le système d'exploitation tente de s'amorcer sur un CD non amorçable. Introduisez un CD amorçable. IN V A LI D C ON FI G U R A TI ON IN F O RM A TI ON-P L E A S E R UN SYS T EM SE T U P PR O G R AM (IN F O RM A TI ON S D E C ON FI G U R A TI ON N ON V A LI D E S, E X É C U T E Z L E P R O G R AMM E D E C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E) — Les informations de configuration du système ne correspondent pas à la configuration matérielle. C'est après l'installation d'un module de mémoire que ce message est le plus susceptible d'apparaître. Corrigez les options appropriées dans le programme de configuration du système. Reportez-vous à la section «Utilisation du programme de configuration du système» à la page 151. KE Y B O A R D C L O C K LIN E F AI L U R E (ÉC H E C D E LA LI GN E D E L 'H O R L O G E C L A VI E R) — Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Exécutez le test Keyboard Controller (Contrôleur du clavier) de Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 87. KE Y B O A R D C ON T R O L L E R F AI L U R E (ÉC H E C D U C ON T R Ô L E U R D U C L A VI E R) — Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Redémarrez l'ordinateur et évitez de toucher le clavier ou la souris durant la procédure d'amorçage. Exécutez le test Keyboard Controller (Contrôleur du clavier) de Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 87. KE Y B O A R D D A T A LIN E F AI L U R E (ÉC H E C D E LA LI GN E D E D ONN É E S D U C L A VI E R) — Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Exécutez le test Keyboard Controller (Contrôleur du clavier) de Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 87. KE Y B O A R D S T U C K K E Y F AI L U R E (TO U C H E D U C L A VI E R B L O Q U É E ) — Pour les pavés numériques et les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Redémarrez l'ordinateur et évitez de toucher le clavier ou les touches durant la procédure d'amorçage. Exécutez le test Stuck Key (Touche coincée) de Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 87. LI C EN S E D C ON T EN T I S N O T A C C E S SI B L E IN ME DI ADI R E C T (LE C ON T EN U S O U S LI C EN C E N'E S T P A S A C C E S SI B L E D AN S ME DI ADI R E C T ) — Dell MediaDirect™ ne peut pas vérifier les restrictions Digital Rights Management (DRM - Gestion des droits numériques) sur le fichier, le fichier ne peut par conséquent pas être lu. Reportez-vous à la section «Problèmes liés à Dell MediaDirect» à la page 101. MEM O R Y A D D R E S S LIN E F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E (ÉC H E C D E LA LI GN E D'A D R E S S E M ÉM OI R E À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T EN D U E ) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin. Reportez-vous à la section «Mémoire» à la page 123. MEM O R Y A L L O C A TI ON E R R O R (ER R E U R D'A L L O C A TI ON D E M ÉM OI R E ) — Le logiciel que vous voulez utiliser est en conflit avec le système d'exploitation ou un autre programme ou utilitaire. Éteignez l'ordinateur, patientez 30 secondes, puis redémarrez-le. Essayez d’utiliser le programme de nouveau. Si le message d'erreur réapparaît, consultez la documentation du logiciel. MEM O R Y D A T A LIN E F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E (ÉC H E C D E L A LI GN E D E D ONN É E S À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T EN D U E) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la section «Mémoire» à la page 123) et remplacez-les si nécessaire. MEM O R Y D O U B L E W O R D L O GI C F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E (ÉC H E C D E L A L O GI Q U E D O U B L E M O T À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T EN D U E) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la section «Mémoire» à la page 123) et remplacez-les si nécessaire.Dépannage 97 MEM O R Y O D D/E V EN L O GI C F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E (ÉC H E C D E L A L O GI Q U E P AI R/IM P AI R À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T EN D U E) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la section «Mémoire» à la page 123) et remplacez-les si nécessaire. MEM O R Y W RI T E/R E A D F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E (ÉC H E C D E L E C T U R E/É C RI T U R E À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T EN D U E) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la section «Mémoire» à la page 123) et remplacez-les si nécessaire. NO B O O T D E VI C E A V AI L A B L E (AU C UN P É RI P H É RI Q U E D'AM O R Ç A G E N'E S T DI S P ONI B L E ) — L'ordinateur ne peut pas trouver le disque dur. Si l'unité de disque dur est votre périphérique d'amorçage, assurez-vous qu'elle est installée, bien en place et partitionnée comme périphérique d'amorçage. NO B O O T S E C T O R ON H A R D D RI V E (AU C UN S E C T E U R D'AM O R Ç A G E S U R L 'UNI T É D E DI S Q U E D U R) — Le système d'exploitation est peut-être endommagé. Contactez Dell. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 157. NO TIM E R TI C K IN T E R R U P T (AU C UN E IN T E R R U P TI ON D E TI C D'H O R L O G E) — Une puce de la carte système présente peut-être un dysfonctionnement. Exécutez le groupe de tests System Set (Ensemble du système) de Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 87. NO T EN O U G H M EM O R Y O R R E S O U R C E S. EXI T S OM E P R O G R AM S AN D T R Y A G AIN (MÉM OI R E O U R E S S O U R C E S IN S U F FI S AN T E S. FE RM E Z D E S P R O G R AMM E S E T R É E S S A Y E Z ) — Trop d'applications sont ouvertes. Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme de votre choix. OP E R A TIN G S YS T EM N O T F O UN D (SYS T ÈM E D'E X P L OI T A TI ON IN T R O U V A B L E ) — Réinstallez le disque dur (reportez-vous à la section «Disque dur» à la page 121). Si le problème persiste, contactez Dell. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 157. OP TI ON A L ROM B A D C H E C K S UM (MA U V AI S T O T A L D E C ON T R Ô L E D E LA ROM F A C U L T A TI V E) — La mémoire ROM optionnelle présente peut-être un dysfonctionnement. Contactez Dell. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 157. A R E Q UI R E D .DLL FI L E W A S N O T F O UN D (UN FI C HI E R .DLL R E Q UI S E S T IN T R O U V A B L E ) — Il manque un fichier essentiel au programme que vous essayez d'ouvrir. Supprimez, puis réinstallez le programme. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Ajout/Suppression de programmes. 3 Sélectionnez le programme à supprimer. 4 Cliquez sur Supprimer ou Modifier/Supprimer et suivez les invites. 5 Reportez-vous à la documentation du programme pour obtenir les instructions d'installation. SE C T O R N O T F O UN D (SE C T E U R IN T R O U V A B L E ) — Le système d'exploitation ne parvient pas à trouver un secteur sur le disque dur. Votre disque dur contient probablement un secteur défectueux ou une table d'allocation de fichiers (FAT) endommagée. Exécutez l'utilitaire de vérification des erreurs Windows pour vérifier la structure des fichiers du disque dur. Reportez-vous au Centre d'aide et de support pour obtenir des instructions. Si un grand nombre de secteurs sont défectueux, sauvegardez les données (si vous le pouvez), puis reformatez le disque dur. SE E K E R R O R (ER R E U R D E R E C H E R C H E) — Le système d'exploitation ne parvient pas à trouver une piste particulière sur le disque dur. 98 Dépannage SH U T D OWN F AI L U R E (ÉC H E C D E L 'A R R Ê T) — Une puce de la carte système présente peut-être un dysfonctionnement. Exécutez le groupe de tests System Set (Ensemble du système) de Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 87. TIM E -O F -D A Y C L O C K L O S T P OW E R (PE R T E D'A LIM EN T A TI ON D E L 'H O R L O G E M A C HIN E ) — Les paramètres de configuration du système sont corrompus. Branchez votre ordinateur sur une prise secteur pour charger la batterie. Si le problème persiste, essayez de restaurer les données en accédant au programme de configuration du système (reportez-vous à la section «Utilisation du programme de configuration du système» à la page 151). Puis quittez immédiatement le programme. Si le message réapparaît, contactez Dell. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 157. TIM E -O F -D A Y C L O C K S T O P P E D (AR R Ê T D E L 'H O R L O G E M A C HIN E ) — La batterie de réserve qui alimente les paramètres de configuration du système nécessite peut-être d'être remplacée. Contactez Dell. Reportezvous à la section «Contacter Dell» à la page 157. TIM E -O F -D A Y N O T S E T -P L E A S E R UN T H E SYS T EM SE T U P P R O G R AM (L'H E U R E N'E S T P A S C ON FI G U R É E , E X É C U T E Z L E P R O G R AMM E D E C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E) — L'heure ou la date du programme de configuration du système ne correspond pas à l'horloge du système. Corrigez les paramètres des options Date et Heure. Reportez-vous à la section «Utilisation du programme de configuration du système» à la page 151. TIM E R C HI P C O UN T E R 2 F AI L E D (ÉC H E C D U C OM P T E U R 2 D E LA P U C E D'H O R L O G E) — Une puce de la carte système présente peut-être un dysfonctionnement. Exécutez le groupe de tests System Set (Ensemble du système) de Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 87. UN E X P E C T E D IN T E R R U P T IN P R O T E C T E D M O D E (IN T E R R U P TI ON IN A T T EN D U E EN M O D E P R O T É G É) — Le contrôleur du clavier présente peut-être un dysfonctionnement ou un module de mémoire est mal fixé. Exécutez les tests System Memory (Mémoire système) et Keyboard Controller (Contrôleur de clavier) de Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 87. X:\ I S N O T A C C E S SI B L E . TH E D E VI C E I S N O T R E A D Y (X:\ N'E S T P A S A C C E S SI B L E . LE P É RI P H É RI Q U E N'E S T P A S P R Ê T ) — Insérez une disquette dans le lecteur et réessayez. WA RNIN G: BA T T E R Y I S C RI TI C A L L Y L OW (AV E R TI S S EM EN T : LE NI V E A U D E C H A R G E D E LA B A T T E RI E E S T C RI TI Q U E) — La batterie est pratiquement déchargée. Remplacez la batterie ou branchez l'ordinateur sur une prise secteur. Sinon, activez le mode Mise en veille prolongée ou éteignez l'ordinateur. Problèmes liés au périphérique IEEE 1394 PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AS S U R E Z-V O U S Q U E L E P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 E S T R E C ONN U P A R WIN D OW S — 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques. Si votre périphérique IEEE 1394 est répertorié, Windows le reconnaît. SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 F O U RNI P A R DE L L — Contactez Dell (reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 157).Dépannage 99 SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 N ON F O U RNI P A R DE L L — Contactez le fabricant du périphérique IEEE 1394. AS S U R E Z-V O U S Q U E L E P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 E S T C O R R E C T EM EN T IN S É R É D AN S L E C ONN E C T E U R. Problèmes liés au clavier PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Utilisez le clavier intégré lorsque vous exécutez Dell Diagnostics ou le programme de configuration du système. Lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste entièrement opérationnel. Problèmes liés au clavier externe REMARQUE : Lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste entièrement opérationnel. VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D U C L A VI E R — Éteignez l'ordinateur. Déconnectez le câble du clavier, assurez-vous qu'il n'est pas endommagé et reconnectez-le fermement. Si vous utilisez un câble d'extension pour clavier, déconnectez-le et branchez le clavier directement à l'ordinateur. VÉ RI FI E Z L E C L A VI E R E X T E RN E — 1 Éteignez l'ordinateur, patientez une minute, puis rallumez-le. 2 Vérifiez que les voyants des touches Verr num, Verr maj et Arrêt défil du clavier clignotent pendant le processus d'amorçage. 3 Sur le bureau Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Programmes, sur Accessoires, puis cliquez sur Bloc-notes. 4 Entrez quelques caractères à l'aide du clavier externe et vérifiez qu'ils s'affichent correctement. Si vous ne parvenez pas à effectuer ces vérifications, votre clavier externe est probablement défectueux. PO U R V O U S A S S U R E R Q U E L E P R O B L ÈM E VI EN T BI EN D U C L A VI E R E X T E RN E, V É RI FI E Z L E C L A VI E R IN T É G R É — 1 Éteignez l'ordinateur. 2 Déconnectez le clavier externe. 3 Allumez l'ordinateur. 4 Sur le bureau Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Programmes, sur Accessoires, puis cliquez sur Bloc-notes. 5 Entrez quelques caractères à l'aide du clavier interne et vérifiez qu'ils s'affichent correctement. Si les caractères s'affichent maintenant tandis qu'ils ne s'affichaient pas avec le clavier externe, ce dernier est probablement défectueux. Contactez Dell. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 157. EX É C U T E Z L E S T E S T S D E DI A GN O S TI C D U C L A VI E R — Exécutez les tests PC-AT Compatible Keyboards (Claviers compatibles PC-AT) de Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 87. Si les tests indiquent que le clavier externe est défectueux, contactez Dell. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 157.100 Dépannage Caractères imprévus DÉ S A C TI V E Z L E P A V É N UM É RI Q U E — Appuyez sur pour désactiver le pavé numérique s'il affiche des chiffres au lieu de lettres. Assurez-vous que le voyant de verrouillage numérique n'est pas allumé. Blocages et problèmes logiciels PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. L'ordinateur ne démarre pas AS S U R E Z-V O U S Q U E L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R E S T S O LI D EM EN T B R AN C H É S U R L 'O R DIN A T E U R E T S U R L A P RI S E S E C T E U R L'ordinateur ne répond plus AVIS : Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctement le système d'exploitation. ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur. Un programme ne répond plus ou se bloque régulièrement REMARQUE : La documentation de tout logiciel, la disquette ou le CD qui l'accompagne incluent généralement des instructions d'installation. FIN D U P R O G R AMM E — 1 Appuyez simultanément sur <Échap>. 2 Cliquez sur Applications. 3 Cliquez sur le programme qui ne répond plus. 4 Cliquez sur Fin de tâche. CON S U L T E Z L A D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L — Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme. Un programme est conçu pour un système d'exploitation Microsoft® Windows® antérieur EX É C U T E Z L 'AS SI S T AN T COM P A TI BI LI T É D E S P R O G R AMM E S — L'Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement proche des environnements des systèmes d'exploitation non Windows XP. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires, puis cliquez sur Assistant Compatibilité des programmes. 2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant. 3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.Dépannage 101 Un écran bleu uni apparaît ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur. Problèmes liés à Dell MediaDirect PO U R P L U S D'IN F O RM A TI ON S, R E P O R T E Z-V O U S A U FI C HI E R D'AI D E DE L L ME DI ADI R E C T — Cliquez sur l'icône ? en bas de l'écran Dell MediaDirect pour accéder à l'aide. PO U R LI R E D E S FI LM S A V E C DE L L ME DI ADI R E C T, V O U S D E V E Z A V OI R UN L E C T E U R D E DVD E T L E L O GI CI E L DE L L DVD PL A Y E R — Si vous avez acheté un ordinateur équipé d'un lecteur de DVD, ce logiciel doit déjà être installé. PR O B L ÈM E S LI É S À LA Q U A LI T É VI D É O — Désactivez l'option Use Hardware Acceleration (Utiliser l'accélération matérielle). Cette fonctionnalité utilise le traitement spécial dans certains graphiques pour réduire les exigences du processeur lors de la lecture de DVD et de certains types de fichiers vidéo. IM P O S SI BI LI T É D E LI R E C E R T AIN S FI C HI E R S M É DI A — Étant donné que Dell MediaDirect offre un accès aux fichiers média hors de l'environnement du système d'exploitation Windows XP, l'accès au contenu sous licence est restreint. Le contenu sous licence est du contenu numérique auquel s'applique le Digital Rights Management (DRM). L'environnement Dell MediaDirect ne peut pas vérifier les restrictions DRM, les fichiers sous licence ne peuvent par conséquent pas être lus. Les fichiers musicaux et vidéo sous licence sont indiqués par une icône verrou. Vous pouvez accéder aux fichiers sous licence dans l'environnement du système d'exploitation Windows XP. RÉ G L A G E D E S P A R AM È T R E S D E C O U L E U R P O U R L E S FI LM S C ON T EN AN T D E S S C ÈN E S T R O P S OM B R E S O U T R O P C L AI R E S — Cliquez sur EagleVision pour utiliser une technologie d'amélioration vidéo qui détecte le contenu vidéo et règle la luminosité/le contraste/la saturation de manière dynamique. AVIS : Vous ne pouvez pas réinstaller la fonctionnalité Dell MediaDirect si vous reformatez le disque dur. Contactez Dell pour obtenir une assistance. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 157. Autres problèmes logiciels CON S U L T E Z L A D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L O U C ON T A C T E Z L E F A B RI C AN T P O U R O B T ENI R D E S IN F O RM A TI ON S D E D É P ANN A G E — • Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur votre ordinateur. • Assurez-vous que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel fonctionne. Consultez la documentation du logiciel pour de plus amples informations. • Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré. • Assurez-vous que les pilotes de périphérique n'entrent pas en conflit avec le programme. • Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme. SA U V E G A R D E Z IMM É DI A T EM EN T V O S FI C HI E R S UTI LI S E Z UN P ROG RAMM E D E R E CH E R CH E D E S VI RU S POU R V É RI FI E R L E DI SQU E DU R, L E S DI SQU E T T E S OU L ES CD EN R E GI S T R E Z L E S FI C HI E R S O U V E R T S E T Q UI T T E Z T O U S L E S P R O G R AMM E S, P UI S É T EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R VI A L E M EN U Déma r re r102 Dépannage AN A L YS E Z L 'O R DIN A T E U R À L A R E C H E R C H E D E L O GI CI E L S E S PI ON S — Si vous observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est peut-être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com et lancez une recherche à l'aide du mot-clé spyware (espion). EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S — Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 87. Si tous les tests s'exécutent correctement, la condition d'erreur est liée à un problème logiciel. Problèmes liés à la mémoire PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. SI L E M E S S A G E D E M ÉM OI R E IN S U F FI S AN T E S'A F FI C H E — • Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution que vous n'utilisez pas pour voir si cela permet de résoudre le problème. • Consultez la documentation du logiciel pour prendre connaissance des besoins en mémoire minimaux. Le cas échéant, ajoutez de la mémoire. Reportez-vous à la section «Mémoire» à la page 123. • Réinsérez les modules de mémoire pour vous assurer que l'ordinateur communique bien avec la mémoire. Reportez-vous à la section «Mémoire» à la page 123. • Exécutez Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 87. SI V O U S R EN C ON T R E Z D'A U T R E S P R O B L ÈM E S D E M ÉM OI R E — • Réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la section «Mémoire» à la page 123) pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire. • Veillez à bien suivre les consignes d'installation de la mémoire. Reportez-vous à la section «Mémoire» à la page 123. • Exécutez Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 87. Problèmes liés au réseau PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Généralités VÉ RI FI E Z L E C ONN E C T E U R D U C Â B L E R É S E A U — Assurez-vous que le câble de réseau est bien branché au connecteur réseau situé à l'arrière de l'ordinateur et à la prise réseau. VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S D U R É S E A U S U R L E C ONN E C T E U R R É S E A U — Si aucun voyant ne s'allume, cela signifie qu'il n'y a pas de communication avec le réseau. Remplacez le câble de réseau. RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R E T R E C ONN E C T E Z-V O U S A U R É S E A U VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U R É S E A U — Contactez l'administrateur de réseau pour qu'il vérifie vos paramètres et le fonctionnement du réseau. Dépannage 103 Réseau large bande mobile REMARQUE : Le Guide d'utilisation de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility est disponible sur le Centre d'aide et de support Windows. Pour accéder au Centre d'aide et de support, reportez-vous à la section «Centre d'aide et de support de Windows» à la page 13. Le Guide d'utilisation est également téléchargeable à partir du site Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com. REMARQUE : L'icône apparaît sur le bureau Windows si l'ordinateur est doté d'une carte large bande mobile de Dell. Double-cliquez sur cette icône pour lancer l'utilitaire. Une fois l'utilitaire lancé, l'icône apparaît dans la barre des tâches. CONN E XI ON IM P O S SI B L E — La carte large bande mobile de Dell doit être active sur le réseau préalablement à la connexion. Une fois l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility lancé, placez la souris sur l'icône dans la barre des tâches pour lire l'état de la connexion. Si la carte large bande mobile est désactivée, reportez-vous à la section «Activez votre carte large bande mobile» à la page 103 pour plus d'informations. Si le problème persiste, contactez votre prestataire de service large bande mobile pour plus d'informations. VÉ RI FI E Z V O T R E S E R VI C E R É S E A U L A R G E B AN D E M O BI L E — Contactez votre prestataire de service réseau large bande mobile pour vérifier la couverture et les services pris en charge. VÉ RI FI E Z L 'É T A T D E L 'U TI LI T AI R E DE L L MO BI L E BR O A D B AN D CA R D UTI LI T Y — Cliquez sur l'icône située sur le bureau Windows pour lancer l'utilitaire. Vérifiez l'état dans la fenêtre principale : • No card detected (Aucune carte détectée) – Redémarrez l'ordinateur et relancez l'utilitaire. • Radio Off (Radio désactivée) – Assurez-vous que la carte large bande mobile est activée en vérifiant son état dans l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility. Si la carte est désactivée, activez-la en cliquant sur le bouton Turn Radio On (Activer la radio) situé sur l'écran principal de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility. • Searching (Recherche) – L'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility n'a pas encore localisé de réseau large bande mobile. Si l'état de recherche persiste, assurez-vous que l'intensité du signal est adéquate. • No service (Aucun service) – L'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility n'a pas localisé de réseau large bande mobile. Assurez-vous que l'intensité du signal est appropriée. Relancez l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility ou contactez votre prestataire de service réseau large bande mobile. • Check your Mobile Broadband Network Service(Vérifiez le service réseau large bande mobile) – Contactez votre prestataire de service réseau large bande mobile pour vérifier la couverture et les services pris en charge. AC TI V E Z V O T R E C A R T E L A R G E B AN D E M O BI L E — Avant de vous connecter à Internet, vous devez activer le service large bande mobile auprès de votre fournisseur de services cellulaires. Pour des instructions et d'autres informations sur l'utilisation de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility, reportez-vous au guide d'utilisation disponible dans le Centre d'aide et de support de Windows. Pour accéder au Centre d'aide et de support, reportez-vous à la section «Centre d'aide et de support de Windows» à la page 13. Le guide d'utilisation est également disponible sur le site Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com et sur le CD fourni avec votre carte large bande mobile, si vous avez acheté la carte séparément de l'ordinateur.104 Dépannage Problèmes liés aux cartes ExpressCard PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Le logement de carte ExpressCard ne prend pas en charge les cartes PC. VÉ RI FI E Z L A C A R T E — Assurez-vous que la carte est correctement insérée dans le connecteur. VÉ RI FI E Z Q U E L A C A R T E E S T R E C ONN U E P A R WIN D OW S — Double-cliquez sur l'icône Safely Remove Hardware (Supprimer le périphérique en toute sécurité) dans la barre des tâches Windows. Assurez-vous que la carte est répertoriée. SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN E C A R T E F O U RNI E P A R DE L L — Contactez Dell. Reportezvous à la section «Contacter Dell» à la page 157. SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN E C A R T E N ON F O U RNI E P A R DE L L — Contactez le fabricant de la carte ExpressCard. Problèmes liés à l'alimentation PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. VÉ RI FI E Z L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON — Lorsque le voyant d'alimentation est allumé ou lorsqu'il clignote, l'ordinateur est sous tension. Si le voyant clignote, l'ordinateur est en mode Veille—appuyez sur le bouton d'alimentation pour quitter le mode Veille. Si le voyant est éteint, appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur. CH A R G E Z LA B A T T E RI E — Il se peut que la batterie soit déchargée. 1 Réinstallez la batterie. 2 Utilisez l'adaptateur secteur pour connecter votre ordinateur à une prise secteur. 3 Allumez l'ordinateur. REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie peut faire fonctionner l'ordinateur) diminue avec le temps. Selon la fréquence d'utilisation et les conditions de fonctionnement de la batterie, il est possible que vous deviez en acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur. VÉ RI FI E Z L E V O Y AN T D'É T A T D E LA B A T T E RI E — Si le voyant d'état de la batterie clignote en orange ou est orange et fixe, la batterie est peu chargée ou complètement déchargée. Connectez l'ordinateur à une prise secteur. Si le voyant d'état de la batterie clignote alternativement en vert et orange, la batterie est trop chaude pour lancer le processus de recharge. Éteignez l'ordinateur, déconnectez-le de la prise secteur, ainsi que la batterie, pour qu'ils reviennent à la température ambiante. Si le voyant d'état de la batterie est vert et clignote rapidement, il se peut que la batterie soit défectueuse. Contactez Dell. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 157. VÉ RI FI E Z L A T EM P É R A T U R E D E LA B A T T E RI E — Si la température de la batterie est inférieure à 0 °C (32 °F), l'ordinateur ne démarrera pas. TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple.Dépannage 105 VÉ RI FI E Z L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur secteur. Si l'adaptateur secteur est muni d'un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé. CONN E C T E Z L 'O R DIN A T E U R DI R E C T EM EN T À UN E P RI S E S E C T E U R — Contournez les parasurtenseurs, les rampes d'alimentation et les rallonges de câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension. ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité. RÉ G L E Z L E S P R O P RI É T É S D E L 'A LIM EN T A TI ON — Reportez-vous à la section «Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation» à la page 47. REM E T T E Z EN P L A C E L E S M O D U L E S D E M ÉM OI R E — Si le voyant d'alimentation de l'ordinateur est allumé mais que l'écran reste vide, réinstallez les modules de mémoire. Reportez-vous à la section «Mémoire» à la page 123. Garantir une alimentation suffisante à votre ordinateur Votre ordinateur est conçu pour utiliser l'adaptateur secteur 90 W. Pour optimiser les performances du système, vous devez toujours utiliser cet adaptateur. Les adaptateurs secteur de 65 W d'autres ordinateurs portables Dell sont utilisables avec votre ordinateur, mais les performances de votre ordinateur peuvent en être affectées. L'utilisation d'adaptateurs secteur de puissance inférieure peut provoquer l'affichage d'un message d' WARNING (AVERTISSEMENT). Problèmes liés à l'imprimante PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre imprimante, contactez le fabricant. AS S U R E Z-V O U S Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T A L L UM É E . VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S D E L 'IM P RIM AN T E • Consultez la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur la connexion des câbles. • Assurez-vous que les câbles de l'imprimante sont solidement connectés à l'imprimante et à l'ordinateur. TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. VÉ RI FI E Z Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T R E C ONN U E P A R WIN D OW S — 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration et ensuite sur Imprimantes et autres périphériques. 2 Cliquez sur Afficher les imprimantes ou les télécopieurs installés. Si l'imprimante apparaît dans la liste, cliquez avec le bouton droit sur l'icône la représentant. 3 Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Ports. Pour une imprimante parallèle, assurez-vous que le port d'impression est défini sur LPT1 (Port de l'imprimante). Pour une imprimante USB, assurez-vous que le port d'impression est défini sur USB.106 Dépannage RÉIN S T A L L A TI ON D U PI L O T E D E L 'IM P RIM AN T E — Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des instructions. Problèmes liés au scanner PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre scanner, contactez le fabricant. CON S U L T E Z L A D O C UM EN T A TI ON D U S C ANN E R — Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir des informations de configuration et de dépannage. DÉ V E R R O UI L L E Z L E S C ANN E R — Vérifiez que votre scanner est déverrouillé s'il comporte un bouton ou une languette de verrouillage. RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R E T R É E S S A Y E Z VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S — • Consultez la documentation du scanner pour obtenir des informations sur la connexion des câbles. • Assurez-vous que les câbles du scanner sont solidement connectés au scanner et à l'ordinateur. VÉ RI FI E Z Q U E L E S C ANN E R E S T R E C ONN U P A R MI C R O S O F T WIN D OW S — 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration et ensuite sur Imprimantes et autres périphériques. 2 Cliquez sur Scanners et appareils-photo. Si votre scanner est répertorié, Windows le reconnaît. RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D U S C ANN E R — Consultez la documentation du scanner pour obtenir des instructions. Problèmes liés au son et aux haut-parleurs PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D E V O L UM E D E WIN D OW S — Double-cliquez sur l'icône en forme de haut-parleur, dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. Réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion. RÉ G L E Z L E V O L UM E À L 'AI D E D E S R A C C O U R CI S C L A VI E R — Pour désactiver (mettre en sourdine) les hautparleurs intégrés, appuyez sur . RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E A U DI O — Reportez-vous à la section «Réinstallation des pilotes et utilitaires» à la page 110.Dépannage 107 Aucun son ne sort des haut-parleurs externes AS S U R E Z-V O U S Q U E L E C AI S S ON D E B A S S E E T L E S H A U T-P A R L E U R S S ON T S O U S T EN SI ON — Reportez-vous au schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs. Si vos haut-parleurs sont dotés de commandes du volume, réglez le volume, les basses ou les aigus pour éliminer les distorsions. RÉ G L E Z L E V O L UM E D E WIN D OW S — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône haut-parleur dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. DÉ C ONN E C T E Z L E C A S Q U E D U C ONN E C T E U R D E C A S Q U E — Le son des haut-parleurs est automatiquement désactivé lorsque le casque est connecté au connecteur de casque du panneau avant de l'ordinateur. TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les ventilateurs, tubes au néon ou lampes halogènes proches afin de vérifier s'ils produisent des interférences. RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E A U DI O — Reportez-vous à la section «Réinstallation des pilotes et utilitaires» à la page 110. EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S — Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 87. REMARQUE : Le réglage du volume de certains lecteurs MP3 annule l'effet du paramètre de volume de Windows. Si vous avez écouté des chansons au format MP3, assurez-vous que vous n'avez pas baissé ou augmenté le volume. Aucun son émis par le casque VÉ RI FI E Z L A C ONN E XI ON D E S C Â B L E S D U C A S Q U E — Assurez-vous que le câble du casque est correctement inséré dans le connecteur de casque. RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D E V O L UM E D E WIN D OW S — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône haut-parleur dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E LA T A B L E T T E T A C TI L E — 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration et ensuite sur Imprimantes et autres périphériques. 2 Cliquez sur Souris. 3 Réglez les paramètres. VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D E LA S O U RI S — Éteignez l'ordinateur. Déconnectez le câble de la souris, vérifiez s'il n'est pas endommagé et reconnectez-le fermement. Si vous utilisez un câble d'extension pour la souris, déconnectez-le et branchez la souris directement à l'ordinateur. PO U R V O U S A S S U R E R Q U E L E P R O B L ÈM E VI EN T D E LA S O U RI S, T E S T E Z L A T A B L E T T E T A C TI L E — 1 Éteignez l'ordinateur. 2 Déconnectez la souris.108 Dépannage 3 Allumez l'ordinateur. 4 Lorsque le bureauWindows apparaît, utilisez la tablette tactile pour déplacer le curseur, sélectionner une icône et l'ouvrir. Si la tablette tactile fonctionne correctement, la souris est probablement défectueuse. RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D E L A T A B L E T T E T A C TI L E — Reportez-vous à la section «Réinstallation des pilotes et utilitaires» à la page 110. Problèmes liés à la vidéo et à l'affichage PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Si l'écran est vide REMARQUE : Si vous utilisez un programme qui exige une résolution supérieure à celle dont vous disposez, Dell vous conseille de brancher un écran externe à votre ordinateur. VÉ RI FI E Z L A B A T T E RI E — Si vous utilisez une batterie pour alimenter l'ordinateur, la batterie peut être déchargée. Branchez l'ordinateur sur une prise secteur à l'aide de l'adaptateur secteur, puis allumez l'ordinateur. TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. VÉ RI FI E Z L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur secteur. Si l'adaptateur secteur est muni d'un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé. CONN E C T E Z L 'O R DIN A T E U R DI R E C T EM EN T À UN E P RI S E S E C T E U R — Contournez les parasurtenseurs, les rampes d'alimentation et les rallonges de câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension. RÉ G L E Z L E S P R O P RI É T É S D E L 'A LIM EN T A TI ON — Lancez une recherche à l'aide du mot-clé veille dans le Centre d'aide et de support de Windows. BA S C U L E Z L 'IM A G E VI D É O — Si votre ordinateur est connecté à un moniteur externe, appuyez sur pour basculer l'affichage de l'image vidéo vers l'écran. Si l'écran est difficile à lire RÉ G L E Z L A L UMIN O SI T É — Appuyez sur et sur la touche fléchée vers le haut ou vers le bas. ÉL OI GN E Z L E C AI S S ON D E B A S S E E X T E RN E D E L 'O R DIN A T E U R O U D E L 'É C R AN — Si vos haut-parleurs externes comportent un caisson de basse, vérifiez que ce dernier se trouve à au moins 60 cm (2 pieds) de l'ordinateur ou du moniteur externe. ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité. ORI EN T E Z L 'O R DIN A T E U R D AN S UN E DI R E C TI ON DI F F É R EN T E — Éliminez les reflets du soleil pouvant altérer la qualité de l'image. RÉ G L E Z L E S P A R AM È T R E S D'A F FI C H A G E D E WIN D OW S —Dépannage 109 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Apparence et thèmes. 3 Cliquez sur la zone que vous souhaitez modifier ou cliquez sur l'icône Affichage. 4 Essayez différents paramètres de Qualité couleur et Résolution d'écran. VOI R «ME S S A G E S D'E R R E U R» — Si un message d'erreur apparaît, reportez-vous à la section «Messages d'erreur» à la page 94. Si seule une partie de l'écran est lisible CONN E C T E Z UN M ONI T E U R E X T E RN E — 1 Éteignez votre ordinateur et connectez un moniteur externe à ce dernier. 2 Allumez l'ordinateur et le moniteur, puis réglez la luminosité et le contraste. Si le moniteur externe fonctionne correctement, le moniteur ou le contrôleur vidéo de l'ordinateur peut être défectueux. Contactez Dell. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 157. Pilotes Qu'est-ce qu'un pilote ? Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique, une imprimante, une souris ou un clavier par exemple. Tous les périphériques nécessitent un pilote. Un pilote sert d'interprète entre le périphérique et tout autre programme qui l'utilise. Chaque périphérique dispose de son propre jeu de commandes spécialisées que seul son pilote reconnaît. Lorsque Dell livre l'ordinateur, les pilotes requis sont déjà installés—aucune installation ou configuration supplémentaire n'est nécessaire. AVIS : Le CD Drivers and Utilities peut contenir des pilotes pour des systèmes d'exploitation qui ne sont pas installés sur votre ordinateur. Assurez-vous que vous installez les logiciels appropriés à votre système d'exploitation. De nombreux pilotes, tels que le pilote du clavier, sont fournis avec votre système d'exploitation Microsoft® Windows® . Vous devez installer des pilotes si vous : • Mettez à jour votre système d'exploitation ; • Réinstallez votre système d'exploitation ; • Connectez ou installez un nouveau périphérique. Identification des pilotes Si vous rencontrez des difficultés avec un périphérique, identifiez le pilote à l'origine du problème et mettez-le à niveau si nécessaire. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance. 3 Cliquez sur Système.110 Dépannage 4 Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur l'onglet Matériel. 5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. 6 Faites défiler la liste pour rechercher des périphériques comportant un point d'exclamation (un cercle jaune et un [!]) sur l'icône du périphérique. Lorsqu'un point d'exclamation se trouve à côté du nom du périphérique, vous devez réinstaller le pilote ou en installer un nouveau. Reportez-vous à la section «Réinstallation des pilotes et utilitaires» à la page 110. Réinstallation des pilotes et utilitaires AVIS : Le site Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com et le CD Drivers and Utilities fournissent les pilotes appropriés pour les ordinateurs Dell™. Si vous installez des pilotes que vous avez obtenus par d'autres moyens, votre ordinateur risque de ne pas fonctionner correctement. REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec tous les ordinateurs. Utilisation de la fonction Device Driver Rollback (Restauration des pilotes de périphériques) de Windows XP Si un problème apparaît sur votre ordinateur après avoir installé ou mis à jour le pilote, utilisez la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP pour remplacer le pilote avec la version précédemment installée. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance. 3 Cliquez sur Système. 4 Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur l'onglet Matériel. 5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. 6 Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé et cliquez sur Propriétés. 7 Cliquez sur l'onglet Pilotes. 8 Cliquez sur Restauration des pilotes. Si le problème persiste, utilisez la fonction Restauration du système (reportez-vous à la section «Utilisation de la Restauration du système Microsoft Windows XP» à la page 112) pour retourner à un état de fonctionnement de votre système d'exploitation antérieur à l'installation du nouveau pilote de périphérique. Utilisation du CD Drivers and Utilities REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec tous les ordinateurs. Si l'utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques ou Restauration du système ne résout pas le problème, réinstallez le pilote à partir du CD Drivers and Utilities. 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Insérez le CD Drivers and Utilities.Dépannage 111 Dans la plupart des cas, le CD démarre automatiquement. Dans le cas contraire, lancez l'Explorateur Windows, cliquez sur le répertoire du lecteur de CD pour afficher le contenu du CD, puis doublecliquez sur le fichier autocd.exe. La première fois que vous exécutez le CD, il se peut qu'il vous invite à installer des fichiers de configuration. Cliquez sur OK et suivez les instructions qui s'affichent pour continuer. 3 Dans le menu déroulant Langue de la barre d'outils, sélectionnez une langue pour le pilote ou l'utilitaire (si disponible). Un écran d'accueil s'affiche. 4 Cliquez sur Suivant. Le CD analyse automatiquement votre matériel et détecte les pilotes et les utilitaires employés par votre ordinateur. 5 Une fois l'analyse du matériel terminée, vous pouvez détecter d'autres pilotes et utilitaires. Sous Critères de recherche, sélectionnez les catégories appropriées dans les menus déroulants Modèle de système, Système d'exploitation et Rubrique. Un ou plusieurs liens apparaissent pour le pilote et l'utilitaire particuliers utilisés par votre ordinateur. 6 Cliquez sur le lien d'un pilote ou d'un utilitaire spécifique afin d'afficher les informations correspondantes. 7 Cliquez sur le bouton Installer (s'il est disponible) pour lancer l'installation du pilote ou de l'utilitaire. À l'écran d'accueil, suivez les invites pour terminer l'installation. Si vous ne trouvez pas de bouton Installer, l'installation automatique n'est pas possible. Pour obtenir des instructions d'installation, reportez-vous aux instructions appropriées dans les sous-sections suivantes ou cliquez sur le bouton Extraire, suivez les instructions d'extraction et lisez le fichier Lisez-moi. S'il vous est demandé de trouver les fichiers de pilote, cliquez sur le répertoire du CD dans la fenêtre d'information sur le pilote pour afficher les fichiers associés à ce pilote. Réinstallation manuelle des pilotes 1 Une fois les fichiers de pilote extraits vers votre disque dur, tel que décrit dans la section précédente, cliquez sur le bouton Démarrer, puis cliquez avec le bouton droit de la souris sur Poste de travail. 2 Cliquez sur Propriétés. 3 Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques. 4 Double-cliquez sur le type de périphérique pour lequel vous installez le pilote (par exemple, Modems ou périphériques infrarouges). 5 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le pilote. 6 Cliquez sur l'onglet Pilote, puis sur Mettre à jour le pilote. 7 Cliquez sur Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié (utilisateurs expérimentés), puis sur Suivant. 8 Cliquez sur Parcourir et placez-vous à l'endroit où vous avez copié précédemment les fichiers de pilote. 9 Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur Suivant. 10 Cliquez sur Terminer et redémarrez l'ordinateur.112 Dépannage Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles Si un périphérique n'est pas détecté pendant la configuration du système d'exploitation ou est détecté mais n'est pas configuré correctement, utilisez le Dépanneur des conflits matériels pour résoudre cette incompatibilité. Pour démarrer le Dépanneur des conflits matériels : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et Support. 2 Tapez hardware troubleshooter (dépanneur des conflits matériels) dans le champ Rechercher, puis cliquez sur la flèche pour lancer la recherche. 3 Cliquez sur Dépanneur de conflits matériels dans la liste Résultats de la recherche. 4 Dans la liste Dépanneur de conflits matériels, cliquez sur Je dois résoudre un conflit matériel sur mon ordinateur, puis sur Suivant. Restauration du système d'exploitation Plusieurs méthodes de restauration du système d'exploitation sont disponibles : • La fonction Restauration du système de Microsoft® Windows® XP ramène votre ordinateur à un état de fonctionnement antérieur, sans affecter les fichiers de données. Commencez par utiliser la fonction Restauration du système pour restaurer votre système d'exploitation et préserver vos fichiers de données. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la section «Utilisation de la Restauration du système Microsoft Windows XP» à la page 112. • L'utilitaire Dell PC Restore de Symantec restaure votre disque dur à l'état de fonctionnement dans lequel il était lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Dell PC Restore supprime de façon permanente toutes les données qui figurent sur le disque dur et supprime toutes les applications installées après réception de l'ordinateur. N'utilisez PC Restore que si la restauration du système n'a pas résolu le problème rencontré par votre système d'exploitation. Pour cela, reportez-vous à la section «Utilisation de Dell PC Restore de Symantec» à la page 114. • Si un CD Operating system vous a été livré avec votre ordinateur, vous pouvez l'utiliser pour restaurer votre système d'exploitation. Toutefois, l'utilisation de ce CD entraîne la suppression de toutes les données présentes sur le disque dur. N'utilisez ce CD que si la restauration du système n'a pas permis de résoudre le problème rencontré par votre système d'exploitation. Pour cela, reportez-vous à la section «Utilisation du CD Operating system» à la page 116. Utilisation de la Restauration du système MicrosoftWindows XP Le système d'exploitation Microsoft Windows XP comporte la fonction Restauration du système, qui vous permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur (sans affecter les fichiers de données) si les modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent l'ordinateur de fonctionner correctement. Reportez-vous au Centre d'aide et de support de Windows pour des informations supplémentaires sur l'utilisation de la fonction Restauration du système. Pour accéder à l'aide, reportez-vous à la section «Centre d'aide et de support de Windows» à la page 13. AVIS : Sauvegardez régulièrement vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne contrôle pas vos fichiers de données et ne permet pas de les récupérer.Dépannage 113 REMARQUE : Les procédures présentées dans ce document concernent l'affichage par défaut de Windows. Par conséquent, elles risquent de ne pas fonctionner si votre ordinateur Dell™ est réglé sur le mode d'affichage classique de Windows. Création d'un point de restauration 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Cliquez sur la tâche Restauration du système. 3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Restauration de l'ordinateur à un état antérieur Si des problèmes surviennent après l'installation d'un pilote de périphérique, utilisez la fonction Restauration des pilotes de périphériques (reportez-vous à la section «Utilisation de la fonction Device Driver Rollback (Restauration des pilotes de périphériques) de Windows XP» à la page 110) pour résoudre le problème. Si le problème persiste, utilisez la fonction Restauration du système. AVIS : Avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Programmes→ Accessoires→ Outils système, puis cliquez sur Restauration du système. 2 Assurez-vous que l'option Restaurer mon ordinateur à un état antérieur est sélectionnée, puis cliquez sur Suivant. 3 Cliquez sur une date du calendrier à laquelle vous souhaitez restaurer votre ordinateur. L'écran Sélectionner un point de restauration affiche un calendrier vous permettant de sélectionner des points de restauration. Toutes les dates du calendrier comportant des points de restauration apparaissent en gras. 4 Sélectionnez un point de restauration, puis cliquez sur Suivant. Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, ce dernier est sélectionné automatiquement. Si plusieurs points de restauration sont disponibles, cliquez sur celui que vous souhaitez utiliser. 5 Cliquez sur Suivant. L'écran Restauration terminée s'affiche une fois que la collecte des données par la fonction Restauration du système est terminée. L'ordinateur redémarre. 6 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK. Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes en utilisant un autre point de restauration ou annulez la restauration. Annulation de la dernière restauration du système AVIS : Avant d'annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.114 Dépannage 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Programmes→ Accessoires→ Outils système, puis cliquez sur Restauration du système. 2 Cliquez sur Undo my last restoration (Annuler ma dernière restauration), puis sur Suivant. Activation de la fonctionnalité Restauration du système Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur, la fonction Restauration du système est automatiquement désactivée. Pour vérifier si la fonction Restauration du système est activée : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Performances et maintenance. 3 Cliquez sur Système. 4 Cliquez sur l'onglet Restauration du système. 5 Assurez-vous que l'option Désactiver la Restauration du système est bien désactivée. Utilisation de Dell PC Restore de Symantec AVIS : Dell PC Restore supprime définitivement toutes les données qui figurent sur le disque dur et supprime tous les programmes d'application et tous les pilotes installés après que vous avez reçu l'ordinateur. Si possible, sauvegardez toutes les données avant de lancer PC Restore. N'utilisez PC Restore que si la restauration du système (reportez-vous à la section «Utilisation de la Restauration du système Microsoft Windows XP» à la page 112) n'a pas résolu le problème rencontré par votre système d'exploitation. REMARQUE : Dell PC Restore de Symantec n'est pas obligatoirement disponible dans certains pays ou sur certains ordinateurs. N'utilisez Dell PC Restore de Symantec qu'en dernier ressort pour restaurer votre système d'exploitation. PC Restore restaure votre disque dur à l'état de fonctionnement dans lequel il était lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Tous les programmes ou fichiers ajoutés depuis que vous avez reçu votre ordinateur, notamment les fichiers de données, sont définitivement supprimés du disque dur. Les documents, feuilles de calcul, messages électroniques, photos numériques et fichiers de musique constituent les fichiers de données. Si possible, sauvegardez toutes les données avant de lancer PC Restore. Pour utiliser PC Restore : 1 Allumez l'ordinateur. Au cours du processus d'amorçage, une barre bleue portant la mention www.dell.com apparaît dans la partie supérieure de l'écran. 2 Dès que cette barre bleue s'affiche, appuyez sur . Si vous n'appuyez pas sur à temps, laissez l'ordinateur finir de démarrer, puis redémarrez-le de nouveau. AVIS : Si vous ne voulez pas poursuivre l'utilisation de PC Restore, cliquez sur Reboot (Redémarrer) à l'étape suivante. 3 Dans l'écran qui apparaît ensuite, cliquez sur Restaurer.Dépannage 115 4 Dans l'écran suivant, cliquez sur Confirmer. La restauration prend de 6 à 10 minutes environ. 5 Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Terminer pour redémarrer l'ordinateur. REMARQUE : N'éteignez pas manuellement l'ordinateur. Cliquez sur Terminer et laissez l'ordinateur terminer le redémarrage. 6 Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Oui. L'ordinateur redémarre. Étant donné que l'ordinateur est restauré à son état de fonctionnement d'origine, les écrans qui apparaissent, tels que le Contrat de licence pour utilisateur final sont identiques à ceux qui s'étaient affichés au premier démarrage de l'ordinateur. 7 Cliquez sur Suivant. L'écran Restauration du système apparaît et l'ordinateur redémarre. 8 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK. Suppression de Dell PC Restore AVIS : La suppression de Dell PC Restore du disque dur supprime de manière permanente l'utilitaire PC Restore de votre ordinateur. Une fois Dell PC Restore supprimé, vous ne pourrez plus l'utiliser pour restaurer le système d'exploitation de votre ordinateur. L'utilitaire Dell PC Restore restaure votre disque dur à l'état de fonctionnement dans lequel il était lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Nous vous recommandons de ne pas supprimer PC Restore de votre ordinateur, même s'il se révèle nécessaire de libérer de l'espace sur le disque dur. Une fois PC Restore supprimé du disque dur, il est impossible de le rappeler et vous ne pourrez jamais utiliser PC Restore pour restaurer le système d'exploitation de votre ordinateur à son état de fonctionnement d'origine. Pour supprimer PC Restore : 1 Connectez-vous à l'ordinateur en tant qu'administrateur local. 2 Dans l'Explorateur Windows, rendez-vous à l'adresse c:\dell\utilities\DSR. 3 Double-cliquez sur le nom de fichier DSRIRRemv2.exe. REMARQUE : Si vous ne vous êtes pas connecté en tant qu'administrateur local, le message qui s'affiche vous invite à le faire. Cliquez sur Quitter et connectez-vous en tant qu'administrateur local. REMARQUE : Si la partition de PC Restore n'existe pas sur le disque dur de votre ordinateur, un message indiquant qu'elle n'a pas été trouvée apparaît. Cliquez sur Quitter ; il n'existe aucune partition à supprimer. 4 Cliquez sur OK pour supprimer la partition PC Restore sur le disque dur. 5 Lorsqu'un message de confirmation s'affiche, cliquez sur Oui. La partition PC Restore est supprimée et l'espace disque ainsi libéré est ajouté à l'espace disque disponible sur le disque dur. 116 Dépannage 6 Cliquez avec le bouton droit sur Disque local (C) dans l'Explorateur Windows, cliquez sur Propriétés, puis vérifiez que l'espace disque supplémentaire est disponible tel qu'indiqué par la valeur plus élevée sous Espace libre. 7 Cliquez sur Terminer pour fermer la fenêtre PC Restore Removal (Retrait de PC Restore). 8 Redémarrez l'ordinateur. Utilisation du CD Operating system Avant de commencer Si vous souhaitez réinstaller le système d'exploitation Windows XP pour corriger un problème avec un nouveau pilote, utilisez tout d'abord la fonction Restauration des pilotes de périphériques (reportez-vous à la section «Utilisation de la fonction Device Driver Rollback (Restauration des pilotes de périphériques) de Windows XP» à la page 110). Si la Restauration des pilotes de périphériques ne résout pas le problème, utilisez Restauration du système pour ramener l'ordinateur à l'état de fonctionnement précédant l'installation du pilote. Reportez-vous à la section «Utilisation de la Restauration du système Microsoft Windows XP» à la page 112.Dépannage 117 Pour réinstaller Windows XP, vous devez disposer des éléments suivants : • CD Operating system Dell™ • CD Drivers and Utilities de Dell REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities contient les pilotes installés à l'assemblage de l'ordinateur. Utilisez le CD Drivers and Utilities pour charger les pilotes requis. Selon la région dans laquelle vous avez commandé votre ordinateur et selon que vous avez demandé ou non les CD, le CD Drivers and Utilities et le CD Operating System ne sont pas forcément livrés avec l'ordinateur. Réinstallation de Windows XP Le processus de réinstallation peut prendre de 1 à 2 heures. Après avoir réinstallé le système d'exploitation, vous devez également réinstaller les pilotes de périphériques, le programme antivirus et d'autres logiciels. AVIS : Le CD Operating System fournit des options de réinstallation du système Windows XP. Ces options peuvent remplacer des fichiers installés et avoir des répercussions sur les programmes installés sur votre disque dur. Par conséquent, ne réinstallez pas votre Windows XP à moins qu'un membre de l'équipe du support technique de Dell ne vous le demande. AVIS : Pour éviter des conflits avec Windows XP, vous devez désactiver tout logiciel de protection antivirus installé sur l'ordinateur avant de réinstaller le système d'exploitation. Pour plus d'informations, consultez la documentation qui accompagne le logiciel. 1 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert et quittez tous les programmes d'application en cours d'utilisation. 2 Insérez le CD Operating system. Cliquez sur Quitter si le message Install Windows XP (Installer Windows XP) apparaît. 3 Redémarrez l'ordinateur. 4 Appuyez sur dès l'apparition du logo DELL™. Si le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à l'affichage du bureau Windows, éteignez de nouveau l'ordinateur et faites une nouvelle tentative. 5 Utilisez les touches de direction pour sélectionner l'option CD-ROM, puis appuyez sur . 6 Appuyez sur une touche lorsque le message Press any key to boot from CD (Appuyez sur une touche pour démarrer depuis le CD-ROM) apparaît à l'écran. 7 Lorsque l'écran Configuration de Windows XP apparaît, appuyez sur . 8 Respectez les instructions pour terminer la réinstallation. 9 Une fois la réinstallation terminée, réinstallez les pilotes et les programmes d'application, le cas échéant. Reportez-vous à la section «Réinstallation des pilotes et utilitaires» à la page 110.118 DépannageAjout et remplacement de pièces 119 Ajout et remplacement de pièces Avant de commencer Ce chapitre fournit les instructions de retrait et d'installation des composants de votre ordinateur. À moins d'indication contraire, les conditions suivantes doivent exister préalablement à chaque procédure : • Vous avez exécuté les procédures décrites dans les sections «Mise hors tension de votre ordinateur» (reportez-vous à la page correspondante) et «Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur» à la page 120. • Vous avez lu les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit Dell™. • Pour remplacer un composant ou pour l'installer, s'il a été acheté séparément, effectuez la procédure de retrait en ordre inverse. Outils recommandés Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants : • un petit tournevis à lame plate • un tournevis cruciforme • une petite pointe en plastique • le programme de mise à jour Flash BIOS (visitez le site Web de support technique de Dell à l'adresse support.dell.com) Mise hors tension de votre ordinateur AVIS : Pour éviter de perdre des données, enregistrez tous les fichiers ouverts, fermez-les et quittez toutes les applications avant de procéder à l'arrêt du système. 1 Arrêtez le système d'exploitation : a Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, quittez tous les programmes, cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Arrêter l'ordinateur. b Dans la fenêtre Arrêter l'ordinateur, cliquez sur Arrêter/Éteindre. L'ordinateur s'éteint une fois le système d'exploitation arrêté.120 Ajout et remplacement de pièces 2 Assurez-vous que l'ordinateur et les périphériques connectés sont éteints. Si votre ordinateur et les périphériques qui y sont connectés ne se sont pas éteints automatiquement lorsque vous avez éteint votre ordinateur, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur Respectez les consignes de sécurité suivantes pour vous aider à protéger votre ordinateur contre les dommages éventuels et pour garantir votre sécurité personnelle. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas les pièces ou les contacts d'une carte. Tenez une carte par les bords ou par la languette de montage métallique. Tenez les pièces, telles qu'un processeur, par les bords et non par les broches. AVIS : Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. AVIS : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur son connecteur, mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles sont munis d'un connecteur aux languettes de verrouillage ; si vous déconnectez ce type de câble, appuyez sur les languettes de verrouillage vers l'intérieur avant de déconnecter le câble. Quand vous séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir alignés pour ne pas plier de broches de connecteur. De même, lorsque vous connectez un câble, assurez-vous que les deux connecteurs sont bien orientés et alignés. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). AVIS : Avant de commencer à travailler sur l'ordinateur, suivez les étapes suivantes pour éviter de l'endommager. 1 Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de l'ordinateur. 2 Éteignez l'ordinateur. Reportez-vous à la page 119. AVIS : Pour déconnecter un câble de réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur, puis de la prise réseau murale. 3 Débranchez également de l'ordinateur tous les câbles de téléphone ou de réseau. AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, veillez à retirer la batterie avant de réparer l'ordinateur. 4 Éteignez l'ordinateur, déconnectez tous les périphériques qui y sont reliés, puis débranchez-les de leur source d'alimentation. 5 Retirez la batterie. SFaites glisser et maintenez le loquet de fermeture de la baie de batterie, situé sur le dessous de l'ordinateur, puis retirez la batterie de la baie.Ajout et remplacement de pièces 121 6 Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre à la terre la carte système. 7 Retirez la carte ExpressCard du logement correspondant. Disque dur PRÉCAUTION : Si vous enlevez le disque dur lorsqu'il est chaud, ne touchez pas son habitacle en métal. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de la section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter toute perte de données, éteignez votre ordinateur (reportez-vous à la page 119) avant de retirer le disque dur. Ne retirez jamais l'unité de disque dur lorsque l'ordinateur est allumé, en mode Veille ou en mode Mise en veille prolongée. AVIS : Les disques durs sont très fragiles ; même un léger choc peut les endommager. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur. REMARQUE : Dell ne garantit ni la compatibilité ni la prise en charge des unités de disque dur provenant de sources autres que Dell. REMARQUE : Si vous installez un disque dur provenant d'une source autre que Dell, vous devez installer un système d'exploitation, des pilotes et des utilitaires sur le nouveau disque dur. Reportez-vous aux sections «Restauration du système d'exploitation» à la page 112 et «Réinstallation des pilotes et utilitaires» à la page 110. 1 loquet de fermeture de la baie de batterie 2 batterie 1 2122 Ajout et remplacement de pièces Pour remplacer le disque dur : 1 Suivez les procédures décrites dans la section «Avant de commencer» à la page 119. 2 Retournez votre ordinateur et retirez les vis du disque dur. AVIS : Lorsque le disque dur n'est pas dans l'ordinateur, placez-le dans son emballage protecteur antistatique. Reportez-vous à la section «Protection contre les décharges électrostatiques» du Guide d'information sur le produit. 3 Sortez l'unité de disque dur de l'ordinateur. 4 Enlevez le nouveau disque de son emballage. Conservez cet emballage d'origine pour l'utiliser à nouveau lors du stockage ou de l'expédition du disque dur. AVIS : Faites glisser le disque dans son logement en exerçant une pression ferme et uniforme. Si vous exercez une pression trop forte sur le disque pour le mettre en place, vous risquez d'endommager le connecteur. 5 Faites glisser l'unité de disque dur dans la baie jusqu'à ce qu'elle soit complètement engagée. 6 Remettez et serrez les vis. 7 Si le nouveau disque dur n'est pas déjà pré-imagé, installez le système d'exploitation, les pilotes et les utilitaires appropriés à votre ordinateur. Reportez-vous aux sections «Restauration du système d'exploitation» à la page 112 et «Réinstallation des pilotes et utilitaires» à la page 110. 1 vis de l'unité de disque dur (2) 2 unité de disque dur 2 1Ajout et remplacement de pièces 123 Retour de votre disque dur à Dell Pour retourner votre ancien disque dur à Dell, placez-le dans son emballage d'origine ou dans un emballage similaire. Faute de quoi il risque d'être endommagé en transit. Mémoire Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des modules de mémoire sur la carte système. Pour plus d'informations sur la mémoire prise en charge par votre ordinateur, reportezvous à la section «Caractéristiques» à la page 139. Installez uniquement des modules conçus spécifiquement pour votre ordinateur. REMARQUE : Pour bénéficier de la capacité de bande passante pour mémoire bicanal, deux modules de mémoire de même capacité doivent être installés dans les connecteurs de modules de mémoire. REMARQUE : Les modules de mémoire achetés chez Dell sont couverts par la garantie de votre ordinateur. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur. 1 Suivez les procédures décrites dans la section «Avant de commencer» à la page 119. 2 Raccordez-vous à la masse en touchant l'un des connecteurs en métal à l'arrière de l'ordinateur. REMARQUE : Si vous quittez les lieux, remettez-vous à la terre au moment où vous revenez vers l'ordinateur. 1 emballage en polystyrène 2 unité de disque dur 2 1124 Ajout et remplacement de pièces 3 Retournez l'ordinateur, desserrez les vis imperdables du cache du module de mémoire, puis retirez le cache. AVIS : Pour éviter d'endommager le connecteur du module de mémoire, n'utilisez pas d'outil pour écarter les clips de fixation du module de mémoire. 4 Si vous remplacez un module de mémoire, retirez le module existant : a Du bout des doigts, écartez avec précaution les clips de fixation situés à chaque extrémité du connecteur du module de mémoire jusqu'à ce que le module sorte. b Retirez le module du connecteur. REMARQUE : Si le module de mémoire n'est pas installé correctement, l'ordinateur ne démarre pas. Aucun message d'erreur ne vous avertit de cet échec. 1 module de mémoire 2 clips de fixation (2 par connecteur) 3 connecteur de module de mémoire 1 2 3Ajout et remplacement de pièces 125 5 Raccordez-vous à la masse et installez le nouveau module de mémoire : a Alignez l'encoche du bord du module sur la languette située dans l'emplacement du connecteur. b Faites glisser fermement le module dans l'emplacement en suivant un angle de 45 degrés, puis faites-le pivoter vers le bas jusqu'à ce que vous entendiez un déclic. S'il ne s'enclenche pas, retirez le module et réinstallez-le. 6 Remettez le cache du module de mémoire en place. AVIS : Si vous rencontrez des difficultés pour fermer le cache, retirez le module et réinstallez-le. Ne forcez pas la fermeture du cache, car vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. 7 Insérez la batterie dans sa baie ou connectez l'adaptateur secteur à votre ordinateur et à une prise secteur. 8 Allumez l'ordinateur. Au démarrage, l'ordinateur détecte la mémoire supplémentaire et met automatiquement à jour les informations de configuration du système. Si vous y êtes invité, appuyez sur pour continuer. Pour vérifier la quantité de mémoire installée, cliquez sur le bouton Démarrer, sur Aide et support, puis sur Informations sur l'ordinateur.126 Ajout et remplacement de pièces Modem PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur. 1 Suivez les procédures décrites dans la section «Avant de commencer» à la page 119. 2 Retournez l'ordinateur et desserrez les vis imperdables du cache du compartiment pour carte Mini/modem. 3 Placez votre doigt sous le cache au niveau du renfoncement, puis soulevez et retirez le cache. 4 Retirez le modem installé : a Retirez la vis permettant de fixer le modem sur la carte système et mettez-la de côté. b Soulevez la languette de retrait afin de retirer le modem du connecteur, sur la carte système, puis déconnectez le câble du modem.Ajout et remplacement de pièces 127 5 Installez le modem de remplacement : a Connectez le câble du modem au modem. AVIS : Les connecteurs sont prévus pour une insertion correcte. Si vous sentez une résistance, vérifiez les connecteurs et réalignez la carte. b Alignez le modem sur les trous des vis et appuyez sur le modem pour l'insérer dans le connecteur de la carte système. c Remettez en place la vis qui fixe le modem à la carte système. 6 Remettez en place le cache du compartiment pour carte Mini/modem. Carte Mini Si vous avez commandé une carte Mini avec votre ordinateur, la carte est déjà installée. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). 1 modem 3 câble du modem 5 connecteur modem sur la carte système 2 languette de retrait du modem 4 vis du modem 1 5 2 4 3128 Ajout et remplacement de pièces AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur. 1 Suivez les procédures décrites dans la section «Avant de commencer» à la page 119. 2 Retournez l'ordinateur et desserrez les vis imperdables du cache du compartiment pour carte Mini/modem. 3 Placez votre doigt sous le cache au niveau du renfoncement, puis soulevez et retirez le cache. 4 Si aucune carte Mini n'est installée, passez à l'étape 5. Si vous remplacez une carte Mini, retirez la carte existante : a Déconnectez les câbles d'antenne de la carte Mini.Ajout et remplacement de pièces 129 b Retirez la carte Mini en poussant les clips de fixation métalliques vers l'arrière de l'ordinateur jusqu'à ce que la carte soit doucement éjectée. c Retirez la carte Mini de son connecteur. 1 câbles d'antenne (2) 2 carte Mini 3 connecteur de carte Mini 1 clips de fixation 2 carte Mini 1 3 2 2 1130 Ajout et remplacement de pièces AVIS : Les connecteurs sont prévus pour une insertion correcte. Si vous sentez une résistance, vérifiez les connecteurs et réalignez la carte. 5 Installez la carte Mini de remplacement : a Alignez la carte Mini sur le connecteur suivant un angle de 45 degrés et appuyez sur la carte pour l'insérer dans les clips de fixation jusqu'à ce que vous entendiez un déclic. AVIS : Pour éviter d'endommager la carte Mini, ne placez jamais de câbles au-dessous de la carte. b Raccordez les câbles d'antenne aux connecteurs d'antenne de la carte Mini en faisant correspondre la couleur du câble avec la couleur du triangle au-dessus du connecteur. Raccordez le câble d'antenne principal (blanc) au connecteur d'antenne avec le triangle blanc. Raccordez le câble d'antenne auxiliaire (noir) au connecteur d'antenne avec le triangle noir. REMARQUE : Si votre ordinateur dispose d'un câble gris, raccordez celui-ci au connecteur avec le triangle gris, si ce connecteur est disponible sur votre carte. 1 clips de fixation 2 connecteurs d'antenne (2) 3 connecteur de carte Mini 2 3 1Ajout et remplacement de pièces 131 6 Remettez en place le cache du compartiment pour carte Mini/modem. Cache de la charnière PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur. 1 Suivez les procédures de la section «Avant de commencer» à la page 119. 2 Retirez le cache de la charnière. a Ouvrez complètement l'écran (180 degrés) de façon à ce qu'il repose à plat sur votre surface de travail. AVIS : Pour éviter d'endommager le cache de la charnière, ne soulevez pas le cache des deux côtés simultanément. b Insérez une pointe en plastique dans l'encoche pour soulever le cache de la charnière du côté droit. c Faites glisser le cache de la charnière de droite à gauche, vers le haut et retirez-le. 132 Ajout et remplacement de pièces Pour remettre en place le cache de la charnière, insérez tout d'abord son côté gauche, puis appuyez de gauche à droite jusqu'à ce que le cache s'enclenche. 1 cache de la charnière 1Ajout et remplacement de pièces 133 Clavier PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur. 1 Suivez les procédures décrites dans la section «Avant de commencer» à la page 119. 2 Ouvrez l'écran et retirez le cache de la charnière. Reportez-vous à la section «Cache de la charnière» à la page 131. 3 Retirez le clavier : a Retirez les deux vis qui maintiennent la partie supérieure du clavier. AVIS : Les dessus de touches du clavier sont fragiles, facilement délogés et leur remise en place exige beaucoup de temps. Faites plus particulièrement attention au cours du retrait et de la manipulation du clavier. b Soulevez le clavier et maintenez-le soulevé et légèrement vers l'avant pour accéder au connecteur du clavier. c Pour débrancher le câble du clavier du connecteur correspondant sur la carte système, tournez le loquet du connecteur de clavier vers l'avant de l'ordinateur. d Retirez le câble du clavier de connecteur correspondant sur la carte système. AVIS : Pour éviter de rayer le repose-mains lors de la remise en place du clavier, enclenchez les cinq onglets situés à l'avant du clavier dans le repose-mains, puis fixez le clavier. 1 clavier 3 câble du clavier 5 languettes du clavier 2 vis du clavier (2) 4 loquet du connecteur de clavier 4 5 3 1 2134 Ajout et remplacement de pièces Pile bouton PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur. 1 Suivez les procédures décrites dans la section «Avant de commencer» à la page 119. 2 Retirez le cache de la charnière. Reportez-vous à la section «Cache de la charnière» à la page 131. 3 Retirez le clavier. Reportez-vous à la section «Clavier» à la page 133. 4 Retirez la pile bouton existante : a Tirez sur le connecteur pour débrancher le câble de la pile de la carte système. b Appuyez sur le loquet situé près du compartiment de la pile bouton et retirez la pile. 5 Installez la pile de remplacement : a Insérez la pile suivant un angle de 30 degrés sous le loquet avec le côté positif vers le haut, puis enfoncez-la jusqu'à ce qu'elle soit bien en place. b Connectez le câble de la pile au connecteur de la carte système. 6 Remettez le clavier en place. 7 Remettez en place le cache de la charnière. 1 pile bouton 2 loquet 3 connecteur du câble de la pile 1 2 3Ajout et remplacement de pièces 135 Lecteur optique PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. 1 Suivez les procédures décrites dans la section «Avant de commencer» à la page 119. 2 Retournez l'ordinateur. 3 Retirez la vis de fixation du lecteur optique. 4 Insérez une pointe en plastique dans l'encoche et poussez-la vers le côté pour libérer le lecteur de la baie. 5 Retirez le lecteur de la baie. Pour réinstaller le lecteur optique, faites glisser le lecteur dans la baie d'unité et enclenchez-le. Remettez ensuite la vis de fixation du lecteur optique en place. Carte interne dotée de la technologie sans fil Bluetooth® PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur. 1 lecteur optique 2 vis de fixation du lecteur optique 3 encoche 2 1 3136 Ajout et remplacement de pièces La carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth est déjà installée sur votre système si vous l'avez commandée avec votre ordinateur. 1 Suivez les procédures décrites dans la section «Avant de commencer» à la page 119. 2 Retirez la batterie. Reportez-vous à la section «Remplacement de la batterie» à la page 48. 3 Desserrez la vis imperdable et retirez le cache de la carte de l'ordinateur. 4 Retirez la carte du compartiment afin de la déconnecter de son câble et la retirer de l'ordinateur. 5 Pour remettre la carte en place, connectez-la au câble et insérez-la avec précaution dans le compartiment. 6 Remettez le cache et serrez la vis imperdable. 7 Remettez la batterie en place. 1 connecteur de câble 2 carte 3 cache de carte 3 2 1Voyager avec votre ordinateur 137 Voyager avec votre ordinateur Identification de l'ordinateur • Attachez une étiquette avec votre nom ou votre carte de visite à votre ordinateur. • Notez votre numéro de service et gardez-le en lieu sûr, dans un endroit autre que près de l'ordinateur ou de la sacoche de transport. • Utilisez votre numéro de service si vous devez reporter la perte ou le vol de votre ordinateur à la police et à Dell. • Créez un fichier sur le bureau Microsoft® Windows® et nommez-le if_found. Placez dans ce fichier des informations, telles que vos nom, adresse et numéro de téléphone. • Contactez votre compagnie de carte de crédit et demandez-lui si elle offre des étiquettes avec identification codée. Emballage de l'ordinateur • Retirez tous les périphériques externes connectés à l'ordinateur et stockez-les en lieu sûr. Déconnectez tous les câbles reliés à des cartes PC installées et retirez toutes les cartes PC étendues («Utilisation des cartes» à la page 71). • Chargez complètement la batterie principale et toutes les batteries de secours que vous pensez emporter. • Éteignez l'ordinateur. • Débranchez l'adaptateur secteur. AVIS : Lorsque vous fermez l'écran, les objets laissés sur le clavier ou le repose-mains risquent d'endommager l'écran. • Retirez tous objets du clavier et du repose-mains, comme les trombones, les stylos et les papiers, puis fermez l'écran. • Utilisez la sacoche de transport Dell™ (en option) pour emballer l'ordinateur et ses accessoires en toute sécurité. • Évitez d'emballer l'ordinateur avec des articles tels que crème à raser, eau de Cologne, parfum ou nourriture. AVIS : Si l'ordinateur a été exposé à des températures extrêmes, laissez-le s'acclimater pendant une heure à la température ambiante avant de l'allumer.138 Voyager avec votre ordinateur • Protégez l'ordinateur, les batteries et le disque dur contre des risques tels que les températures extrêmes, la surexposition à la lumière, la saleté, la poussière ou les liquides. • Calez bien l'ordinateur afin d'éviter qu'il ne se déplace dans le coffre de votre voiture ou dans un compartiment à bagages situé en hauteur. Conseils de voyage AVIS : Pour éviter de perdre des données, ne déplacez pas l'ordinateur lorsque vous utilisez le lecteur optique. AVIS : N'enregistrez pas votre ordinateur avec vos bagages. • Pensez à désactiver l'activité réseau sans fil sur votre ordinateur afin d'optimiser l'autonomie de la batterie. Pour désactiver l'activité sans fil, appuyez sur . • Pensez à modifier vos options de gestion de l'alimentation (reportez-vous à la section «Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation» à la page 47) afin d'optimiser l'autonomie de la batterie. • Si vous voyagez à l'étranger, emmenez une preuve de propriété ou de votre droit à utiliser l'ordinateur s'il appartient à votre société pour accélérer le passage de la douane. Cherchez des informations auprès des autorités douanières des pays que vous pensez visiter et envisagez d'acquérir un carnet international (appelé également passeport de marchandises) auprès de votre gouvernement. • Renseignez-vous sur le type de prises secteur utilisées dans les pays où vous vous rendez et munissezvous des adaptateurs appropriés. • Les détenteurs de cartes de crédit doivent se renseigner auprès de leur compagnie de crédit au sujet de l'assistance en cas d'urgence à l'étranger proposée aux utilisateurs d'ordinateurs portables. Transport aérien AVIS : Ne faites jamais passer votre ordinateur dans un détecteur de métal. Vous pouvez faire passer l'ordinateur dans un détecteur à rayons X ou le faire inspecter manuellement. • Assurez-vous d'avoir une batterie chargée sous la main au cas où l'on vous demanderait d'allumer l'ordinateur. • Avant de pénétrer dans l'avion, assurez-vous que l'utilisation d'un ordinateur est permise. Certaines compagnies aériennes interdisent l'usage d'appareils électroniques pendant le vol. Toutes les compagnies aériennes interdisent l'usage de tels dispositifs pendant les phases de décollage et d'atterrissage.Caractéristiques 139 Caractéristiques REMARQUE : Votre ordinateur est disponible en différentes configurations. Pour connaître la configuration de votre ordinateur, reportez-vous à la section «Connaître la configuration de votre ordinateur» à la page 15. Processeur Type de processeur processeur Intel® Core™ Solo processeur Intel® Core™ Duo Mémoire cache L1 64 Ko Mémoire cache L2 2 Mo Fréquence du bus externe (bus frontal) 533 MHz ou 667 MHz Informations sur le système Jeu de puces du système Mobile Intel 945PM Express ou Mobile Intel 945 GM Express Largeur du bus de données 64 bits Largeur du bus de la mémoire DRAM Bus bicanal Largeur du bus d'adresses du processeur 32 bits Flash EPROM 1 Mo Bus PCI (PCI-Express utilisé pour les contrôleurs vidéo) 32 bits x16 Carte ExpressCard REMARQUE : Le logement de carte ExpressCard est conçu uniquement pour les cartes ExpressCard. Il ne prend PAS en charge les cartes PC. REMARQUE : Les cartes ExpressCard peuvent ne pas être disponibles dans toutes les régions. Connecteur de la carte ExpressCard Un logement ExpressCard (54 mm) 1,5 et 3,3 V Cartes prises en charge Carte ExpressCard/34 (34 mm) et carte ExpressCard/54 (54 mm) Taille du connecteur de la carte ExpressCard 26 broches140 Caractéristiques Mémoire Connecteur du module de mémoire Deux connecteurs SODIMM accessibles à l'utilisateur Capacités du module de mémoire 256 Mo, 512 Mo, 1 Go et 2 Go Type de mémoire 1,8 V SODIMM DDR II Prend en charge la DDR II jusqu'à 667 MHz Mémoire minimale 256 Mo Mémoire maximale 4 Go REMARQUE : Pour bénéficier de la capacité de bande passante pour mémoire bicanal, deux modules de mémoire de même capacité doivent être installés dans les emplacements de mémoire. REMARQUE : La mémoire disponible affichée ne reflète pas la capacité totale de mémoire installée car une partie de la mémoire est dédiée aux fichiers système. Lecteur de carte mémoire multimédia 5 en 1 Contrôleur de la carte mémoire multimédia 5 en 1 Ricoh R5C832 Connecteur de la carte mémoire multimédia 5 en 1 Connecteur de la carte combinée 5 en 1 Cartes prises en charge MS MS Pro SD/SDIO MMC xD CD Type I/II & IBM Microdrive par adaptateur ExpressCard Ports et connecteurs Audio Connecteur de microphone (entrée), connecteur de casque/de haut-parleurs stéréo IEEE 1394a Mini connecteur non alimenté à 4 broches Modem Port RJ-11 Carte réseau Port RJ-45 Connecteur de sortie TV S-vidéo Connecteur mini-DIN 7 broches (câble d'adaptateur S-vidéo/vidéo composite en option ; câble d'adaptateur S-vidéo/vidéo composante en option) USB Six connecteurs à 4 broches conformes à la norme USB 2.0 Vidéo Connecteur mâle à 15 broches DVI-D (interface vidéo numérique) Connecteur à 24 brochesCaractéristiques 141 Communications Modem : Type v.92 56K MDC Contrôleur Softmodem Interface Bus HDA (High Definition Audio) interne Carte réseau LAN Ethernet 10/100 sur la carte système Sans fil prise en charge de WLAN carte Mini PCI-e ; carte interne dotée de la technologie sans fil Bluetooth® Vidéo REMARQUE : Votre ordinateur est disponible en différentes configurations avec différentes cartes de contrôleur vidéo. Pour connaître la configuration de votre ordinateur, reportez-vous à la section «Connaître la configuration de votre ordinateur» à la page 15. Contrôleur vidéo (discret) NVIDIA GeForce Go 7800 Type de vidéo 256 bits, accélérée par matériel Bus de données PCIe Express x16 Mémoire vidéo 256 Mo Contrôleur vidéo (discret) NVIDIA GeForce Go 7900 GS Type de vidéo 256 bits, accélérée par matériel Bus de données PCIe Express x16 Mémoire vidéo 256 Mo Contrôleur vidéo (discret) HyperMemory ATI Mobility™ Radeon® X1400 Type de vidéo 256 bits, accélérée par matériel Bus de données PCIe Express x16 Mémoire vidéo 256 Mo Contrôleur vidéo (intégré) Intel Graphics Media Accelerator 950 (accélérateur de support graphique) Type de vidéo intégrée à la carte mère, 256 bit accélérée par matériel Bus de données Vidéo intégrée Mémoire vidéo Jusqu'à 128 Mo de mémoire partagée (lorsque la mémoire système installée fait moins de 512 Mo) Jusqu'à 224 Mo de mémoire partagée (lorsque la mémoire système installée fait plus de 512 Mo) Interface LCD LVDS Prise en charge TV NTSC ou PAL en modes S-vidéo et composite ou vidéo composante142 Caractéristiques Audio Type d'audio Codec HDA (High Definition Audio) Conversion stéréo 24 bits (analogique-numérique et numériqueanalogique) Interfaces : Interne Bus HDA Externe Connecteur de microphone (entrée), connecteur de casque/de haut-parleurs stéréo Haut-parleur Haut-parleurs principaux stéréo 2 W et caisson de basse 5 W avec port réflexe de basse Amplificateur de haut-parleur interne 2 W par amplificateur principal de canal et amplificateur caisson de basse de classe D 5 W Contrôle du volume Raccourcis clavier, menus de programme, boutons de commande multimédia Contrôleur audio Codec Sigmatel STAC92XX Écran Type (matrice active TFT) WXGA+ ; WUXGA Dimensions : Hauteur 245,0 mm (9,64 pouces) Largeur 383,0 mm (15 pouces) Diagonale 431,8 mm (17 pouces) Résolutions maximales : WXGA+ 1440 x 900 avec 16,7 millions de couleurs WUXGA 1920 x 1200 avec 16,7 millions de couleurs Taux de rafraîchissement 60 Hz Angle de fonctionnement 0° (fermé) à 180° Angle de vue (typique) : Horizontal ±40° (WXGA+) ±60° (WUXGA) Vertical +15°/–30° (WXGA+) ±45° (WUXGA) Taille du pixel : WXGA+ 0,255 mm (écran 17 pouces)Caractéristiques 143 WUXGA 0,191 mm (écran 17 pouces) Consommation électrique (panneau avec rétro-éclairage) (typique) : 7,54 W Boutons de réglage Possibilité de réglage de la luminosité à l'aide de raccourcis clavier Clavier Nombre de touches 87 (États-Unis et Canada) ; 88 (Europe) ; 91 (Japon) Disposition QWERTY/AZERTY/Kanji Tablette tactile Résolution X/Y (mode Tablette graphique) 240 cpi Taille : Largeur Zone sensible de 73,0 mm (2,88 pouces) Hauteur Rectangle de 42,9 mm (1,69 pouce) Batterie Type «SMART» au lithium-ion, 9 cellules «SMART» au lithium-ion, 6 cellules Dimensions : Profondeur 88,5 mm (3,48 pouces) Hauteur 21,5 mm (0,83 pouce) Largeur 139,0 mm (5,47 pouces) Poids 0,40 kg (0,88 livre) (9 cellules) 0,26 kg (0,57 livre) (6 cellules) Tension 10,8 VCC Durée approximative de la charge : Ordinateur éteint 2 heures (à 100 % en 2 heures) 1 heure (à 80 % en 1 heure) Écran (Suite)144 Caractéristiques Durée de fonctionnement L'autonomie de la batterie varie en fonction de l'utilisation et peut être considérablement réduite en cas d'utilisation intensive. Reportez-vous à la section «Problèmes liés à l'alimentation» à la page 104. Reportez-vous à la section «Utilisation d'une batterie» à la page 43 pour plus d'informations sur la durée de vie de la batterie. Durée de service approximative 300 cycles de décharge/charge Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35° C (32° à 95° F) Stockage –40° à 65° C (–40° à 149° F) Adaptateur secteur Tension d'entrée 90 à 264 VCA Courant d'entrée (maximal) 1,5 A Fréquence d'entrée 47 à 63 Hz Courant de sortie 5,62 A (maximum à impulsion 4 secondes) ; 4,62 A (continu) Alimentation de sortie 90 W Tension de sortie nominale 19,5 VCC Dimensions : Hauteur 34,2 mm (1,35 pouce) Largeur 60,8 mm (2,39 pouces) Profondeur 153,4 mm (6,04 pouces) Poids (avec les câbles) 0,54 kg (1,19 livre) Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35° C (32° à 95° F) Stockage –40° à 65° C (–40° à 149° F) Caractéristiques physiques Hauteur 41,5 mm (1,6 pouce) Largeur 394 mm (15,5 pouces) Profondeur 287 mm (11,3 pouces) Poids Batterie (Suite)Caractéristiques 145 Le poids varie selon la configuration des composants du système (batterie à 9 cellules ou 6 cellules, lecteur optique, ventilateurs) À partir de 3,45 kg (7,61 livres) Environnement de fonctionnement Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35° C (32° à 95° F) Stockage –40° à 65° C (–40° à 149° F) Humidité relative : Fonctionnement 10 à 90 % (sans condensation) Stockage 5 à 95 % (sans condensation) Vibration maximale (avec un spectre de vibration aléatoire simulant l'environnement utilisateur) : Fonctionnement 0,66 GRMS Stockage 1,3 GRMS Chocs maximaux (mesurés avec une demi-impulsion sinusoïdale de 2 ms) : Fonctionnement 143 G Stockage 163 G Altitude (maximale) : Fonctionnement –15,2 à 3048 m (–50 à 10 000 pieds) Stockage –15,2 à 10 668 m (–50 à 35 000 pieds) Caractéristiques physiques (Suite)146 CaractéristiquesObtention d'aide 147 Obtention d'aide Obtention d'assistance PRÉCAUTION : Si vous devez retirer les caches de l'ordinateur, déconnectez d'abord de leurs prises les câbles d'alimentation de l'ordinateur et du modem. 1 Exécutez les procédures décrites à la section «Dépannage» à la page 87. 2 Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 87). 3 Effectuez une copie de la «Liste de vérification des diagnostics» à la page 150 et renseignez-la. 4 Utilisez la gamme complète de services en ligne de Dell disponibles sur le site Web Dell Support (support.dell.com) pour obtenir de l'aide sur les procédures d'installation et de dépannage. 5 Si les étapes précédentes ne vous ont pas permis de résoudre le problème, contactez Dell (reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 157. REMARQUE : Appelez le support technique à partir d'un téléphone situé à proximité de l'ordinateur afin que le technicien vous guide pendant la procédure de dépannage. REMARQUE : Il se peut que le code de service express des systèmes Dell ne soit pas disponible dans votre pays. Lorsque le système téléphonique automatisé de Dell vous le demande, entrez votre code de service express pour que votre appel soit directement acheminé vers l'équipe de support technique appropriée. Si vous ne disposez pas de code de service express, ouvrez le dossier Dell Accessories (Accessoires Dell), double-cliquez sur l'icône Express Service Code (Code de service express) et suivez les instructions. Pour obtenir des instructions sur l'utilisation du service de support, reportez-vous à la section «Service de support» à la page 148. REMARQUE : Certains des services suivants ne sont pas toujours disponibles en dehors des États-Unis. Veuillez contacter votre représentant Dell local pour obtenir des informations sur leur disponibilité. Services en ligne Vous pouvez accéder au site du service de support de Dell à l'adresse support.dell.com. Sélectionnez votre région sur la page WELCOME TO DELL SUPPORT (Bienvenue dans le service de support de Dell) et donnez les détails requis pour accéder aux outils d'aide et aux informations. Vous pouvez contacter Dell par voie électronique aux adresses suivantes : • World Wide Web www.dell.com/ www.dell.com/ap/ (région Asie/Pacifique uniquement)148 Obtention d'aide www.dell.com/jp (Japon uniquement) www.euro.dell.com (Europe uniquement) www.dell.com/la/ (pays d'Amérique Latine) www.dell.ca (Canada uniquement) • Par FTP anonyme ftp.dell.com/ Connectez-vous en tant qu'utilisateur : anonyme, puis utilisez votre adresse électronique comme mot de passe. • Service électronique de support mobile_support@us.dell.com support@us.dell.com apsupport@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement) support.jp.dell.com (Japon uniquement) support.euro.dell.com (Europe uniquement) • Service électronique de devis apmarketing@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement) sales_canada@dell.com (Canada uniquement) Service AutoTech Le service de support automatisé de Dell, AutoTech, fournit des réponses enregistrées aux questions les plus fréquemment posées par les clients de Dell au sujet des ordinateurs portables et de bureau. Lorsque vous appelez AutoTech, utilisez votre téléphone à clavier pour sélectionner les sujets correspondant à vos questions. Le service AutoTech est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Vous pouvez aussi accéder à ce service par l'intermédiaire du service de support. Pour obtenir le numéro de téléphone, consultez la liste des numéros d'appel de votre région. Service d'état des commandes automatisé Pour vérifier l'état de vos commandes de produits Dell™, visitez le site Web support.dell.com ou appeler le service d'état des commandes automatisé. Un enregistrement vous demande les informations nécessaires pour repérer votre commande et en faire un rapport. Pour obtenir le numéro de téléphone, consultez la liste des numéros d'appel de votre région. Service de support Le service de support technique de Dell est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, pour répondre à vos questions concernant le matériel Dell. Nos employés de support utilisent des diagnostics sur ordinateur pour fournir rapidement des réponses exactes. Pour contacter le service de support de Dell, reportez-vous à la section Obtention d'assistance, puis composez le numéro correspondant à votre pays comme indiqué dans la section «Contacter Dell» à la page 157.Obtention d'aide 149 Problèmes liés à votre commande Si vous avez un problème lié à votre commande, comme des pièces manquantes ou non adaptées, ou une facturation erronée, contactez le Service clientèle de Dell. Gardez votre facture ou votre bordereau de marchandises à portée de main lorsque vous appelez. Pour obtenir le numéro de téléphone, consultez la liste des numéros d'appel de votre région. Informations sur le produit Si vous avez besoin d'informations à propos d'autres produits disponibles chez Dell, ou si vous désirez passer une commande, consultez le site Web de Dell à l'adresse www.dell.com. Pour obtenir le numéro à composer afin de consulter un spécialiste des ventes, reportez-vous à la liste des numéros d'appel de votre région. Renvoi d'articles pour une réparation sous garantie ou un remboursement sous forme de crédit Préparez tous les articles à retourner, pour réparation ou mise en crédit, comme indiqué ci-après : 1 Contactez Dell pour obtenir un numéro d'autorisation de retour de matériel et écrivez-le clairement et bien visiblement sur l'extérieur de la boîte. Pour obtenir le numéro de téléphone, consultez la liste des numéros d'appel de votre région. 2 Joignez une copie de la facture et une lettre décrivant la raison du renvoi. 3 Fournissez une copie de la Liste de vérification des diagnostics indiquant les tests que vous avez exécutés et les messages d'erreur affichés par Dell Diagnostics. 4 Joignez tous les accessoires qui doivent accompagner le ou les articles renvoyés (câbles d'alimentation, disquettes de logiciels, guides, etc.) si le retour est à porter en crédit. 5 Empaquetez l'équipement à renvoyer dans son emballage d'origine (ou équivalent). L'assurance des articles retournés vous incombe et vous acceptez le risque de leur perte au cours de leur acheminement vers Dell. Les envois en contre-remboursement ne sont pas acceptés. Les retours ne comportant pas les éléments décrits ci-dessus seront refusés à notre quai de réception et vous seront retournés. Avant d'appeler REMARQUE : Ayez votre code de service express à portée de main quand vous appelez. Ce code permet au système d'assistance téléphonique automatisé de Dell de diriger votre appel plus efficacement. N'oubliez pas de remplir la Liste de vérification des diagnostics. Si possible, allumez votre ordinateur avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique, et appelez d'un téléphone qui se trouve à proximité de votre ordinateur. On pourra vous demander de taper certaines commandes au clavier, de donner des informations détaillées sur le fonctionnement de l'ordinateur ou d'essayer d'autres méthodes de dépannage uniquement possibles sur ce dernier. Assurez-vous que la documentation de l'ordinateur est disponible. 150 Obtention d'aide PRÉCAUTION : Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur, lisez les instructions de la section concernant la sécurité de votre Guide d'information sur le produit Liste de vérification des diagnostics Nom : Date : Adresse : Numéro de téléphone : Code de maintenance (code barre à l'arrière de l'ordinateur) : Code de service express : Numéro d'autorisation de retour du matériel (s'il vous a été fourni par le support technique de Dell) : Système d'exploitation et version : Périphériques : Cartes d'extension : Êtes-vous connecté à un réseau ? Oui Non Réseau, version et carte réseau : Programmes et versions : Reportez-vous à la documentation de votre système d'exploitation pour déterminer le contenu des fichiers de démarrage du système. Si l'ordinateur est relié à une imprimante, imprimez chaque fichier. Sinon, notez le contenu de chaque fichier avant d'appeler Dell. Message d'erreur, code sonore ou code de diagnostic : Description du problème et procédures de dépannage que vous avez réalisées :Annexe 151 Annexe Utilisation du programme de configuration du système REMARQUE : Il se peut que votre système d'exploitation configure automatiquement la plupart des options disponibles dans le programme de configuration ; les options que vous avez configurées à l'aide de ce programme sont alors ignorées. Seule exception, l'option External Hot Key (Touche rapide externe), que vous pouvez désactiver ou activer via le programme de configuration du système uniquement. Pour plus d'informations sur la configuration des fonctions de votre système d'exploitation, reportez-vous au Centre d'aide et de support Windows. Pour accéder au Centre d'aide et de support, reportez-vous à la section «Centre d'aide et de support de Windows» à la page 13. Les écrans de configuration du système affichent les informations sur la configuration courante et les paramètres de votre ordinateur, par exemple : • Configuration du système • Paramètres de configuration de base des périphériques • Paramètres de sécurité du système et mot de passe de disque dur • Paramètres de gestion de l'alimentation • Paramètres de configuration d'amorçage (démarrage) et d'affichage • Paramètres de contrôle sans fil AVIS : Ne modifiez les paramètres du programme de configuration du système que si vous êtes un utilisateur expérimenté en informatique ou si vous êtes assisté par un représentant du support technique de Dell. Certaines modifications risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de l'ordinateur. Visualisation des écrans du programme de configuration du système 1 Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 2 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Ensuite, arrêtez votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. Écran de configuration du système L'écran de configuration du système se compose de trois fenêtres d'information. La fenêtre de gauche contient une hiérarchie développable des catégories de contrôle. Si vous sélectionnez (mettez en surbrillance) une catégorie (comme Système, Périphériques intégrés ou Vidéo) et que vous appuyez sur , vous pouvez afficher ou masquer les sous-catégories connexes. La fenêtre de droite contient des informations sur la catégorie ou sous-catégorie sélectionnée dans la fenêtre de gauche. 152 Annexe La fenêtre du bas indique comment contrôler la configuration du système à l'aide des fonctions des touches. Utilisez ces touches pour sélectionner une catégorie, modifier les paramètres ou quitter la configuration du système. Options fréquemment utilisées Certaines options nécessitent le redémarrage de l'ordinateur pour que les nouveaux paramètres entrent en vigueur. Modification de la séquence d'amorçage La séquence d'amorçage, ou ordre de démarrage, indique à l'ordinateur où chercher pour trouver le logiciel requis pour démarrer le système d'exploitation. Vous pouvez contrôler la séquence d'amorçage et activer/désactiver les périphériques à l'aide de la page Boot Order (Séquence d'amorçage) du programme de configuration du système. REMARQUE : Pour ne modifier la séquence d'amorçage qu'une seule fois, reportez-vous à la section «Exécution d'un amorçage ponctuel» à la page 153. Cette page affiche la liste générale des périphériques amorçables pouvant être installés sur l'ordinateur, notamment les suivants : • Lecteur de disquette • Unité de disque dur interne • Périphérique de stockage USB • Lecteur de CD/DVD/CD-RW • Disque dur de la baie modulaire REMARQUE : Seuls sont amorçables les périphériques précédés d'un numéro. Pendant la procédure d'amorçage, l'ordinateur commence par le début de la liste, puis analyse chacun des périphériques activés à la recherche des fichiers de démarrage du système d'exploitation. Une fois les fichiers trouvés, l'ordinateur arrête la recherche et fait démarrer le système d'exploitation. Pour définir les périphériques d'amorçage, sélectionnez (mettez en surbrillance) un périphérique en appuyant sur les touches fléchées haut ou bas, puis activez ou désactivez le périphérique ou modifiez son ordre dans la liste. • Pour activer ou désactiver un périphérique, sélectionnez-le et appuyez sur la barre d'espacement. Les éléments activés sont précédés d'un numéro ; ceux qui ne le sont pas ne sont pas précédés d'un numéro. • Pour modifier l'ordre d'un périphérique dans la liste, sélectionnez-le et appuyez sur pour déplacer le périphérique vers le haut (h) ou sur pour déplacer le périphérique vers le bas (b). Les modifications que vous apportez à la séquence d'amorçage entrent en vigueur dès que vous les enregistrez et que vous quittez le programme de configuration du système.Annexe 153 Exécution d'un amorçage ponctuel Vous pouvez définir une séquence d'amorçage ponctuelle sans passer par le programme de configuration du système. (Vous pouvez également utiliser cette procédure pour initialiser Dell Diagnostics sur la partition de l'utilitaire de diagnostics de votre disque dur.) 1 Arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer. 2 Connectez l'ordinateur à une prise secteur. 3 Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. 4 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez celui que vous voulez utiliser pour l'amorçage, puis appuyez sur . L'ordinateur démarre à partir du périphérique sélectionné. Au prochain redémarrage de l'ordinateur, l'ordre d'amorçage précédent sera restauré. Nettoyage de votre ordinateur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Ordinateur, clavier et écran PRÉCAUTION : Débranchez l'ordinateur de la prise électrique avant de le nettoyer. Retirez toute batterie installée. Nettoyez votre ordinateur avec un chiffon doux humecté d'eau. N'utilisez pas de liquide ni d'aérosol nettoyants, ceux-ci peuvent contenir des substances inflammables. • Utilisez une bouteille d'air comprimé pour retirer la poussière entre les touches du clavier, ainsi que les dépôts de poussière sur l'écran. AVIS : Pour éviter d'endommager l'ordinateur ou l'écran, ne vaporisez pas de liquide de nettoyage directement sur l'écran. Utilisez uniquement les produits conçus particulièrement pour le nettoyage d'écrans et suivez les instructions fournies avec le produit. • Utilisez un chiffon doux, non pelucheux, humecté d'eau ou d'un nettoyant d'écran. N'utilisez pas d'alcool ni de nettoyant à base d'ammoniac. Essuyez l'écran doucement du centre vers les bords jusqu'à ce qu'il soit propre et exempt de traces de doigt. Veillez à ne pas trop appuyer sur l'écran. • Humectez un chiffon doux, non pelucheux, d'eau et essuyez l'ordinateur et le clavier. Veillez à ne pas laisser l'eau du chiffon s'infiltrer entre la tablette tactile et le repose-mains qui l'entoure. Tablette tactile 1 Arrêtez l'ordinateur et mettez-le hors tension. Reportez-vous à la section «Mise hors tension de votre ordinateur» à la page 119. 2 Débranchez les périphériques de l'ordinateur et des prises secteur. 3 Retirez toute batterie installée. Reportez-vous à la section «Remplacement de la batterie» à la page 48. 154 Annexe 4 Humectez un chiffon doux, non pelucheux, d'eau et passez-le doucement sur la surface de la tablette tactile. Veillez à ne pas laisser l'eau du chiffon s'infiltrer entre la tablette tactile et le repose-mains qui l'entoure. CD et DVD AVIS : Utilisez toujours de l'air comprimé pour nettoyer la lentille du lecteur et suivez les instructions fournies avec l'air comprimé. Ne touchez jamais la lentille qui se trouve à l'intérieur du lecteur. Si vous avez des problèmes pendant la lecture de vos CD ou DVD (des sauts pendant la lecture par exemple), nettoyez les disques. 1 Tenez le disque par son bord extérieur. Vous pouvez également toucher le bord intérieur de l'orifice central. AVIS : Pour éviter d'endommager la surface, ne nettoyez pas le disque avec des mouvements circulaires. 2 Avec un chiffon doux et non pelucheux, nettoyez doucement la partie inférieure du disque (côté sans étiquette) en suivant une ligne droite depuis le centre jusqu'au bord extérieur. Si la poussière ne part pas, utilisez de l'eau ou une solution diluée d'eau et de savon doux. Certains produits vendus dans le commerce nettoient les disques et les protègent contre la poussière, les empreintes et les rayures. Les produits de nettoyage pour CD peuvent également être utilisés sur les DVD sans aucun risque. Réglementation FCC (États-Unis uniquement) Classe B de la FCC Cet équipement crée, utilise et peut émettre de l'énergie de fréquence radio et peut, s'il n'est pas installé et utilisé conformément aux instructions du guide du fabricant, être la cause de perturbations des réceptions radio et télévision. Cet équipement a été testé et déclaré conforme aux limites des appareils numériques de classe B définies à l'alinéa 15 du règlement de la FCC. Ce périphérique est conforme à l'alinéa 15 du règlement de la FCC. Son fonctionnement est soumis aux deux conditions suivantes : 1 Cet appareil ne doit pas émettre d'interférences nuisibles. 2 Cet appareil doit accepter toutes les interférences qu'il reçoit, y compris celles qui peuvent perturber son fonctionnement. AVIS : Les réglementations de la FCC prévoient que les changements ou modifications non explicitement approuvés par Dell Inc. peuvent annuler vos droits à utiliser cet équipement. Ces limites ont été conçues pour fournir une protection raisonnable contre les interférences nuisibles dans un milieu résidentiel. Cependant, la possibilité d'interférence d'une installation particulière n'est pas entièrement exclue. Si cet équipement crée effectivement des interférences nuisibles avec la réception radio et télévision, ce qui peut être déterminé en allumant et en éteignant l'équipement, vous êtes encouragé à essayer de corriger les interférences en prenant une ou plusieurs des mesures suivantes : • Changer l'orientation de l'antenne de réception. • Repositionner le système en fonction du récepteur.Annexe 155 • Éloigner le système du récepteur. • Brancher le système sur une autre prise, pour faire en sorte que le système et le récepteur se trouvent sur différents circuits de dérivation. Si nécessaire, consultez un représentant de Dell Inc. ou un technicien radio/télévision expérimenté pour des suggestions supplémentaires. Les informations suivantes sont fournies sur le ou les appareil(s) couvert(s) dans ce document conformément aux réglementations de la FCC : • Nom du produit : Dell™ Inspiron™ 9400/E1705 • Numéro de modèle : PP05XB Nom de la société : Dell Inc. Worldwide Regulatory Compliance & Environmental Affairs One Dell Way Round Rock, TX 78682 USA 512-338-4400 Caractéristiques Macrovision Ce produit intègre une technologie de protection des droits d'auteur qui est protégée par des brevets américains et d'autres droits de propriété intellectuelle. L'utilisation de cette technologie de protection des droits d'auteur est soumise à l'autorisation de Macrovision ; elle est destinée exclusivement à une utilisation domestique et à des opérations limitées de visualisation, sauf autorisation particulière de Macrovision. L'ingénierie inverse et le désassemblage sont interdits. Règle de support technique de Dell (États-Unis uniquement) Le support technique fourni par les techniciens de Dell nécessite la coopération et la participation du client dans le processus de dépannage et permet de restaurer le système d'exploitation, les logiciels et les pilotes matériels à leur configuration par défaut telle que livrée par Dell ; il permet en outre de vérifier le fonctionnement approprié de l'ordinateur et de tout le matériel installé par Dell. En plus du support technique par nos techniciens, vous disposez d'une aide en ligne à l'adresse support.dell.com. Des options payantes de support technique complémentaire sont également disponibles. Dell offre un support technique limité pour l'ordinateur et tous les logiciels et périphériques 1 installés par Dell. Le support technique pour les logiciels et les périphériques tiers est assuré par le fabricant luimême, y compris le support pour tout logiciel ou périphérique acheté et/ou installé par le biais de Dell Software & Peripherals, Readyware et Custom Factory Integration 2 . 1 Les services de réparation sont fournis selon les termes et les conditions stipulés par votre garantie limitée et par tout contrat de service de support optionnel acheté avec l'ordinateur. 2 Tous les composants Dell standard inclus dans un projet d'intégration personnalisée en usine (Custom Factory Integration - CFI) sont couverts par la garantie limitée standard de Dell applicable à votre ordinateur. Toutefois, Dell propose un programme de remplacement des pièces pour couvrir tous les composants non standard ou de sociétés tierces intégrés via CFI pendant la durée du contrat de service de l’ordinateur.156 Annexe Définition des logiciels et des périphériques installés par Dell Les logiciels installés par Dell englobent le système d'exploitation et certains logiciels installés sur l'ordinateur pendant le processus de fabrication (Microsoft® Office, Norton Antivirus et ainsi de suite). L'expression «périphériques installés par Dell» recouvre toute carte d'extension interne, ou baie modulaire de marque Dell ou encore tous les accessoires ExpressCard. Sont inclus également les produits de marque Dell suivants : moniteurs, claviers, souris, haut-parleurs, microphones pour modems à fonction téléphonique, stations d'accueil et réplicateurs de port, produits réseau et le câblage associé. Définition des logiciels et des périphériques tiers Les logiciels et périphériques tiers incluent tout périphérique, accessoire ou logiciel vendu par Dell mais qui ne porte pas la marque Dell (imprimantes, scanners et appareils photo, jeux et ainsi de suite). Le support technique pour tout logiciel ou périphérique tiers est fourni par le fabricant du produit en question.Contacter Dell 157 Contacter Dell Vous pouvez contacter Dell par voie électronique, par l'intermédiaire des sites Web suivants : • www.dell.com • support.dell.com (support) Pour les adresses Internet de votre pays, recherchez la section appropriée du pays dans le tableau ci-dessous. REMARQUE : Les numéros verts sont valables dans le pays pour lequel ils sont renseignés. REMARQUE : Dans certains pays, le support spécifique aux ordinateurs portables Dell XPS™ est disponible via un numéro de téléphone différent, répertorié pour les pays participants. Si vous ne trouvez pas de numéro de téléphone répertorié spécifique aux ordinateurs portables XPS, contactez le service de support de Dell, au numéro indiqué, et l'on fera suivre votre appel de manière appropriée. Si vous devez contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de téléphone et les indicatifs fournis dans le tableau ci-dessous. Si vous avez besoin d'assistance pour connaître les indicatifs à utiliser, contactez un opérateur local ou international. Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts Afrique du Sud (Johannesburg) Indicatif international : 09/091 Indicatif national : 27 Indicatif de la ville : 11 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : dell_za_support@dell.com File d'attente Gold 011 709 7713 Support technique 011 709 7710 Service clientèle 011 709 7707 Ventes 011 709 7700 Fax 011 706 0495 Standard 011 709 7700158 Contacter Dell Allemagne (Langen) Indicatif international : 00 Indicatif national : 49 Indicatif de la ville : 6103 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_support_central_europe@dell.com Support technique spécifique aux ordinateurs portables XPS 06103 766-7222 Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 06103 766-7200 Service clientèle pour le grand public et les PME 0180-5-224400 Service clientèle segment International 06103 766-9570 Service clientèle comptes privilégiés 06103 766-9420 Service clientèle grands comptes 06103 766-9560 Service clientèle comptes publics 06103 766-9555 Standard 06103 766-7000 Amérique Latine Support technique clients (Austin, Texas, ÉtatsUnis) 512 728-4093 Service clientèle (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3619 Fax (Support technique et Service clientèle) (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3883 Ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4397 Fax pour les ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4600 ou 512 728-3772 Anguilla Support technique général numéro vert : 800-335-0031 Antigua-et-Barbuda Support technique général 1-800-805-5924 Antilles Néerlandaises Support technique général 001-800-882-1519 Argentine (Buenos Aires) Indicatif international : 00 Indicatif national : 54 Indicatif de la ville : 11 Site Web : www.dell.com.ar E-mail : us_latin_services@dell.com E-mail pour ordinateurs de bureau et portables : la-techsupport@dell.com E-mail pour serveurs et produits de stockage EMC ® : la_enterprise@dell.com Service clientèle numéro vert : 0-800-444-0730 Support technique numéro vert : 0-800-444-0733 Services de support technique numéro vert : 0-800-444-0724 Ventes 0-810-444-3355 Aruba Support technique général numéro vert : 800-1578 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsContacter Dell 159 Australie (Sydney) Indicatif international : 0011 Indicatif national : 61 Indicatif de la ville : 2 Site Web : support.ap.dell.com E-mail : support.ap.dell.com/contactus Support technique général 13DELL-133355 Autriche (Vienne) Indicatif international : 900 Indicatif national : 43 Indicatif de la ville : 1 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_support_central_europe@dell.com Ventes aux grand public et PME 0820 240 530 00 Fax pour le grand public et les PME 0820 240 530 49 Service clientèle pour le grand public et les PME 0820 240 530 14 Service clientèle Comptes privilégiés/Entreprises 0820 240 530 16 Support spécifique aux ordinateurs portables XPS 0820 240 530 81 Support aux grand public et PME pour tous les autres ordinateurs Dell 0820 240 530 14 Support Comptes privilégiés/Entreprises 0660 8779 Standard 0820 240 530 00 Bahamas Support technique général numéro vert : 1-866-278-6818 Belgique (Bruxelles) Indicatif international : 00 Indicatif national : 32 Indicatif de la ville : 2 Site Web : support.euro.dell.com Support technique spécifique aux ordinateurs portables XPS 02 481 92 96 Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 02 481 92 88 Télécopieur pour support technique 02 481 92 95 Service clientèle 02 713 15 65 Ventes aux grandes entreprises 02 481 91 00 Fax 02 481 92 99 Standard 02 481 91 00 Bermudes Support technique général 1-800-342-0671 Bolivie Support technique général numéro vert : 800-10-0238 Brésil Indicatif international : 00 Indicatif national : 55 Indicatif de la ville : 51 Site Web : www.dell.com/br Support clients, support technique 0800 90 3355 Fax du support technique 51 481 5470 Fax du Service clientèle 51 481 5480 Ventes 0800 90 3390 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts160 Contacter Dell Brunei Indicatif national : 673 Support technique (Penang, Malaisie) 604 633 4966 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4888 Ventes aux particuliers (Penang, Malaisie) 604 633 4955 Canada (North York, Ontario) Indicatif international : 011 État des commandes en ligne : www.dell.ca/ostatus AutoTech (Support matériel et garantie automatisé) numéro vert : 1-800-247-9362 Service clientèle (grand public et PME) numéro vert : 1-800-847-4096 Service clientèle (grands comptes et gouvernement) numéro vert : 1-800-326-9463 Service clientèle (imprimantes, projecteurs, téléviseurs, ordinateurs de poche, jukebox numériques et ordinateurs sans fil) numéro vert : 1-800-847-4096 Support garantie de matériel (ventes au grand public/PME) numéro vert : 1-800-906-3355 Support garantie de matériel (grands comptes et gouvernement) numéro vert : 1-800-387-5757 Support garantie de matériel (imprimantes, projecteurs, téléviseurs, ordinateurs de poche, jukebox numériques et ordinateurs sans fil) 1-877-335-5767 Ventes aux grand public et PME numéro vert : 1-800-387-5752 Ventes (grands comptes et gouvernement) numéro vert : 1-800-387-5755 Vente de pièces et Vente de service étendu 1866 440 3355 Chili (Santiago) Indicatif national : 56 Indicatif de la ville : 2 Ventes et support clients numéro vert : 1230-020-4823 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsContacter Dell 161 Chine (Xiamen) Indicatif national : 86 Indicatif de la ville : 592 Site Web du Support technique : support.dell.com.cn E-mail (Support technique) : cn_support@dell.com E-mail du Service clientèle : customer_cn@dell.com Fax du support technique 592 818 1350 Support technique (Dell™ Dimension™ et Inspiron) numéro vert : 800 858 2968 Support technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell Precision™) numéro vert : 800 858 0950 Support technique (serveurs et stockage) numéro vert : 800 858 0960 Support technique (projecteurs, PDA, commutateurs, routeurs, etc.) numéro vert : 800 858 2920 Support technique (imprimantes) numéro vert : 800 858 2311 Service clientèle numéro vert : 800 858 2060 Fax du Service clientèle 592 818 1308 Grand public et PME numéro vert : 800 858 2222 Division des comptes privilégiés numéro vert : 800 858 2557 Comptes grandes entreprises - GCP numéro vert : 800 858 2055 Comptes clés des grandes entreprises numéro vert : 800 858 2628 Comptes grandes entreprises - Nord numéro vert : 800 858 2999 Comptes grandes entreprises Administration et éducation - Nord numéro vert : 800 858 2955 Comptes grandes entreprises - Est numéro vert : 800 858 2020 Comptes grandes entreprises Administration et éducation - Est numéro vert : 800 858 2669 Équipe File d'attente des comptes grandes entreprises numéro vert : 800 858 2572 Comptes grandes entreprises - Sud numéro vert : 800 858 2355 Comptes grandes entreprises - Ouest numéro vert : 800 858 2811 Comptes grandes entreprises Pièces détachées numéro vert : 800 858 2621 Colombie Support technique général 980-9-15-3978 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts162 Contacter Dell Corée (Séoul) Indicatif international : 001 Indicatif national : 82 Indicatif de la ville : 2 E-mail : krsupport@dell.com Support technique numéro vert : 080-200-3800 Support (Dimension, PDA, Électronique et accessoires) numéro vert : 080-200-3801 Ventes numéro vert : 080-200-3600 Fax 2194-6202 Standard 2194-6000 Costa Rica Support technique général 0800-012-0435 Danemark (Copenhague) Indicatif international : 00 Indicatif national : 45 Site Web : support.euro.dell.com Support technique spécifique aux ordinateurs portables XPS 7010 0074 Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 7023 0182 Service clientèle (relations) 7023 0184 Service clientèle pour le grand public et les PME 3287 5505 Standard (relations) 3287 1200 Standard Fax (relations) 3287 1201 Standard (grand public et PME) 3287 5000 Fax (grand public et PME) 3287 5001 Dominique Support technique général numéro vert : 1-866-278-6821 Équateur Support technique général numéro vert : 999-119 Espagne (Madrid) Indicatif international : 00 Indicatif national : 34 Indicatif de la ville : 91 Site Web : support.euro.dell.com Grand public et PME Support technique 902 100 130 Service clientèle 902 118 540 Ventes 902 118 541 Standard 902 118 541 Fax 902 118 539 Grandes entreprises Support technique 902 100 130 Service clientèle 902 115 236 Standard 91 722 92 00 Fax 91 722 95 83 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsContacter Dell 163 États-Unis (Austin, Texas) Indicatif international : 011 Indicatif national : 1 Service d'état des commandes automatisé numéro vert : 1-800-433-9014 AutoTech (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 1-800-247-9362 Support matériel et garantie (téléviseurs, imprimantes et projecteurs Dell) pour la clientèle relationnelle numéro vert 1-877-459-7298 Support consommateur (Activités à domicile et activités professionnelles à domicile) pour tous les autres produits Dell numéro vert : 1-800-624-9896 Service clientèle numéro vert : 1-800-624-9897 Clients du programme d'achats par les employés (EPP) numéro vert : 1-800-695-8133 Site Web des services financiers : www.dellfinancialservices.com Services financiers (leasing/prêts) numéro vert : 1-877-577-3355 Services financiers (Comptes privilégiés Dell [DPA]) numéro vert : 1-800-283-2210 Secteur privé Support et Service clientèle numéro vert : 1-800-456-3355 Clients du programme d'achats par les employés (EPP) numéro vert : 1-800-695-8133 Support pour les imprimantes et les projecteurs numéro vert : 1-877-459-7298 Public (gouvernement, enseignement et services de la santé) Support et Service clientèle numéro vert : 1-800-456-3355 Clients du programme d'achats par les employés (EPP) numéro vert : 1-800-695-8133 Ventes Dell numéro vert : 1-800-289-3355 ou numéro vert : 1-800-879-3355 Points de vente Dell (ordinateurs Dell recyclés) numéro vert : 1-888-798-7561 Ventes de logiciels et de périphériques numéro vert : 1-800-671-3355 Ventes de pièces au détail numéro vert : 1-800-357-3355 Service étendu et ventes sous garantie numéro vert : 1-800-247-4618 Fax numéro vert : 1-800-727-8320 Services Dell pour les sourds, les malentendants ou les personnes ayant des problèmes d'élocution numéro vert : 1-877-DELLTTY (1-877-335-5889) Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts164 Contacter Dell Finlande (Helsinki) Indicatif international : 990 Indicatif national : 358 Indicatif de la ville : 9 Site Web : support.euro.dell.com Support technique 09 253 313 60 Service clientèle 09 253 313 38 Fax 09 253 313 99 Standard 09 253 313 00 France (Paris) (Montpellier) Indicatif international : 00 Indicatif national : 33 Indicatifs de la ville : (1)(4) Site Web : support.euro.dell.com Grand public et PME Support technique spécifique aux ordinateurs portables XPS 0825387129 Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 0825 387 270 Service clientèle 0825 823 833 Standard 0825 004 700 Standard (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 00 Ventes 0825 004 700 Fax 0825 004 701 Fax (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 01 Grandes entreprises Support technique 0825 004 719 Service clientèle 0825 338 339 Standard 01 55 94 71 00 Ventes 01 55 94 71 00 Fax 01 55 94 71 01 Grèce Indicatif international : 00 Indicatif national : 30 Site Web : support.euro.dell.com Support technique 00800-44 14 95 18 Support technique Gold Service 00800-44 14 00 83 Standard 2108129810 Standard Gold Service 2108129811 Ventes 2108129800 Fax 2108129812 Grenade Support technique général numéro vert : 1-866-540-3355 Guatemala Support technique général 1-800-999-0136 Guyane Support technique général numéro vert : 1-877-270-4609 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsContacter Dell 165 Hong Kong Indicatif international : 001 Indicatif national : 852 Site Web : support.ap.dell.com E-mail (Support technique) : HK_support@Dell.com Support technique (Dimension et Inspiron) 2969 3188 Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision) 2969 3191 Support technique (PowerApp™, PowerEdge™, PowerConnect™ et PowerVault™) 2969 3196 Service clientèle 3416 0910 Comptes grandes entreprises 3416 0907 Programmes clients internationaux 3416 0908 Division des moyennes entreprises 3416 0912 Division du grand public et des PME 2969 3105 Îles Caïmans Support technique général 1-800-805-7541 Îles Turks et Caicos Support technique général numéro vert : 1-866-540-3355 Îles Vierges Britanniques Support technique général numéro vert : 1-866-278-6820 Îles Vierges (États-Unis) Support technique général 1-877-673-3355 Inde E-mail : india_support_desktop@dell.com india_support_notebook@dell.com india_support_Server@dell.com Support technique 1600338045 et 1600448046 Ventes (Comptes grandes entreprises) 1600 33 8044 Ventes (Grand public et PME) 1600 33 8046 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts166 Contacter Dell Irlande (Cherrywood) Indicatif international : 00 Indicatif national : 353 Indicatif de la ville : 1 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : dell_direct_support@dell.com Support technique spécifique aux ordinateurs portables XPS 1850 200 722 Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 1850 543 543 Support technique pour le Royaume-Uni (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 908 0800 Service clientèle pour les particuliers 01 204 4014 Service clientèle pour les petites entreprises 01 204 4014 Service clientèle pour le Royaume-Uni (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 906 0010 Service clientèle pour les entreprises 1850 200 982 Service clientèle pour les entreprises (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 907 4499 Ventes pour l'Irlande 01 204 4444 Ventes pour le Royaume-Uni (interne au RoyaumeUni uniquement) 0870 907 4000 Fax des relations ventes 01 204 0103 Standard 01 204 4444 Italie (Milan) Indicatif international : 00 Indicatif national : 39 Indicatif de la ville : 02 Site Web : support.euro.dell.com Grand public et PME Support technique 02 577 826 90 Service clientèle 02 696 821 14 Fax 02 696 821 13 Standard 02 696 821 12 Grandes entreprises Support technique 02 577 826 90 Service clientèle 02 577 825 55 Fax 02 575 035 30 Standard 02 577 821 Jamaïque Support technique général (appel à partir de la Jamaïque uniquement) 1-800-682-3639 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsContacter Dell 167 Japon (Kawasaki) Indicatif international : 001 Indicatif national : 81 Indicatif de la ville : 44 Site Web : support.jp.dell.com Support technique (serveurs) numéro vert : 0120-198-498 Support technique à l'extérieur du Japon (serveurs) 81-44-556-4162 Support technique (Dimension et Inspiron) numéro vert : 0120-198-226 Support technique à l'extérieur du Japon (Dimension et Inspiron) 81-44-520-1435 Support technique (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) numéro vert : 0120-198-433 Support technique à l'extérieur du Japon (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) 81-44-556-3894 Support technique (PDA, projecteurs, imprimantes, routeurs) numéro vert : 0120-981-690 Support technique en dehors du Japon (PDA, projecteurs, imprimantes, routeurs) 81-44-556-3468 Service Faxbox 044-556-3490 Service de commandes automatisé 24 heures sur 24 044-556-3801 Service clientèle 044-556-4240 Division Ventes aux entreprises (jusqu'à 400 employés) 044-556-1465 Division Ventes aux Comptes privilégiés (plus de 400 employés) 044-556-3433 Ventes aux Comptes grandes entreprises (plus de 3500 employés) 044-556-3430 Ventes secteur public (agences gouvernementales, établissements d'enseignement et institutions médicales) 044-556-1469 Segment International - Japon 044-556-3469 Utilisateur individuel 044-556-1760 Standard 044-556-4300 La Barbade Support technique général 1-800-534-3066 Luxembourg Indicatif international : 00 Indicatif national : 352 Site Web : support.euro.dell.com Support technique 342 08 08 075 Ventes aux grand public et PME +32 (0)2 713 15 96 Ventes aux grandes entreprises 26 25 77 81 Service clientèle +32 (0)2 481 91 19 Fax 26 25 77 82 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts168 Contacter Dell Macao Indicatif national : 853 Support technique numéro vert : 0800 105 Service clientèle (Xiamen, Chine) 34 160 910 Ventes aux particuliers (Xiamen, Chine) 29 693 115 Malaisie (Penang) Indicatif international : 00 Indicatif national : 60 Indicatif de la ville : 4 Site Web : support.ap.dell.com Support technique (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) numéro vert : 1 800 880 193 Support technique (Dimension, Inspiron et Électronique et accessoires) numéro vert : 1 800 881 306 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 1800 881 386 Service clientèle numéro vert : 1800 881 306 (option 6) Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 888 202 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 888 213 Mexique Indicatif international : 00 Indicatif national : 52 Support technique clients 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Ventes 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Service clientèle 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Groupe principal 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Montserrat Support technique général numéro vert : 1-866-278-6822 Nicaragua Support technique général 001-800-220-1006 Norvège (Lysaker) Indicatif international : 00 Indicatif national : 47 Site Web : support.euro.dell.com Support technique spécifique aux ordinateurs portables XPS 815 35 043 Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 671 16882 Suivi clientèle 671 17575 Service clientèle pour le grand public et les PME 23162298 Standard 671 16800 Standard Fax 671 16865 Nouvelle-Zélande Indicatif international : 00 Indicatif national : 64 Site Web : support.ap.dell.com E-mail : support.ap.dell.com/contactus Support technique général 0800 441 567 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsContacter Dell 169 Panama Support technique général 001-800-507-0962 Pays-Bas (Amsterdam) Indicatif international : 00 Indicatif national : 31 Indicatif de la ville : 20 Site Web : support.euro.dell.com Support technique spécifique aux ordinateurs portables XPS 020 674 45 94 Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 020 674 45 00 Fax du support technique 020 674 47 66 Service clientèle pour le grand public et les PME 020 674 42 00 Suivi clientèle 020 674 43 25 Ventes aux grand public et PME 020 674 55 00 Relations ventes 020 674 50 00 Fax des ventes aux grand public et PME 020 674 47 75 Fax des relations ventes 020 674 47 50 Standard 020 674 50 00 Fax du standard 020 674 47 50 Pays du Pacifique et du Sud-est Asiatique Support technique, service clientèle et ventes (Penang, Malaisie) 604 633 4810 Pérou Support technique général 0800-50-669 Pologne (Varsovie) Indicatif international : 011 Indicatif national : 48 Indicatif de la ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : pl_support_tech@dell.com Service clientèle (téléphone) 57 95 700 Service clientèle 57 95 999 Ventes 57 95 999 Service clientèle (Fax) 57 95 806 Réception (Fax) 57 95 998 Standard 57 95 999 Porto Rico Support technique général 1 800 805-7545 Portugal Indicatif international : 00 Indicatif national : 351 Site Web : support.euro.dell.com Support technique 707200149 Service clientèle 800 300 413 Ventes 800 300 410 ou 800 300 411 ou 800 300 412 ou 21 422 07 10 Fax 21 424 01 12 République Dominicaine Support technique général 1-800-148-0530 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts170 Contacter Dell République Tchèque (Prague) Indicatif international : 00 Indicatif national : 420 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : czech_dell@dell.com Support technique 22537 2727 Service clientèle 22537 2707 Fax 22537 2714 Télécopieur pour support technique 22537 2728 Standard 22537 2711 Royaume-Uni (Bracknell) Indicatif international : 00 Indicatif national : 44 Indicatif de la ville : 1344 Site Web : support.euro.dell.com Site Web du Service clientèle : support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp E-mail : dell_direct_support@dell.com Support technique (Entreprises/Comptes privilégiés/Division Comptes privilégiés [plus de 1000 employés]) 0870 908 0500 Support technique spécifique aux ordinateurs portables XPS 0870 366 4180 Support technique (direct et général) pour tous les autres produits Dell 0870 908 0800 Service clientèle Comptes internationaux 01344 373 186 Service clientèle pour le grand public et les PME 0870 906 0010 Service clientèle pour les entreprises 01344 373 185 Service clientèle pour les comptes privilégiés (500–5000 employés) 0870 906 0010 Service clientèle Gouvernement central 01344 373 193 Service clientèle Administration locale et Enseignement 01344 373 199 Service clientèle (Santé) 01344 373 194 Ventes aux grand public et PME 0870 907 4000 Ventes aux grandes entreprises/secteur public 01344 860 456 Fax pour le grand public et les PME 0870 907 4006 Salvador Support technique général 01-899-753-0777 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsContacter Dell 171 Singapour (Singapour) Indicatif international : 005 Indicatif national : 65 Site Web : support.ap.dell.com Support technique (Dimension, Inspiron et Électronique et accessoires) numéro vert : 1800 394 7430 Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision) numéro vert : 1800 394 7488 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 1800 394 7478 Service clientèle numéro vert : 1 800 394 7430 (option 6) Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 394 7412 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 394 7419 Slovaquie (Prague) Indicatif international : 00 Indicatif national : 421 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : czech_dell@dell.com Support technique 02 5441 5727 Service clientèle 420 22537 2707 Fax 02 5441 8328 Fax du Support technique 02 5441 8328 Standard (Ventes) 02 5441 7585 St- Kitts-et-Nevis Support technique général numéro vert : 1-877-441-4731 St- Vincent-et-les Grenadines Support technique général numéro vert : 1-877-270-4609 Ste- Lucie Support technique général 1-800-882-1521 Suède (Upplands Vasby) Indicatif international : 00 Indicatif national : 46 Indicatif de la ville : 8 Site Web : support.euro.dell.com Support technique spécifique aux ordinateurs portables XPS 0771 340 340 Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 08 590 05 199 Suivi clientèle 08 590 05 642 Service clientèle pour le grand public et les PME 08 587 70 527 Support du programme d'achats par les employés (EPP, Employee Purchase Program) 20 140 14 44 Fax du support technique 08 590 05 594 Ventes 08 590 05 185 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts172 Contacter Dell Suisse (Genève) Indicatif international : 00 Indicatif national : 41 Indicatif de la ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : Tech_support_central_Europe@dell.com Support technique spécifique aux ordinateurs portables XPS 0848 33 88 57 Support technique (grand public et PME) pour tous les autres produits Dell 0844 811 411 Support technique (entreprises) 0844 822 844 Service clientèle (grand public et PME) 0848 802 202 Service clientèle (entreprises) 0848 821 721 Fax 022 799 01 90 Standard 022 799 01 01 Taïwan Indicatif international : 002 Indicatif national : 886 Site Web : support.ap.dell.com E-mail : ap_support@dell.com Support technique (OptiPlex, Latitude, Inspiron, Dimension et Électronique et accessoires) numéro vert : 00801 86 1011 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 00801 60 1256 Service clientèle numéro vert : 00801 60 1250 (option 5) Ventes aux particuliers numéro vert : 00801 65 1228 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 00801 651 227 Thaïlande Indicatif international : 001 Indicatif national : 66 Site Web : support.ap.dell.com Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision) numéro vert : 1800 0060 07 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 1800 0600 09 Service clientèle numéro vert : 1800 006 007 (option 7) Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1800 006 009 Ventes aux particuliers numéro vert : 1800 006 006 Trinité/Tobago Support technique général 1-800-805-8035 Uruguay Support technique général numéro vert : 000-413-598-2521 Venezuela Support technique général 8001-3605 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsGlossaire 173 Glossaire Les termes répertoriés dans ce glossaire ne sont fournis qu'à titre informatif et ne décrivent pas obligatoirement les fonctions incluses avec votre ordinateur particulier. A ACPI — Advanced Configuration and Power Interface — Spécification de gestion de l'alimentation qui permet aux systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® de placer l'ordinateur en mode Veille ou Mise en veille prolongée afin de conserver l'énergie électrique attribuée à chaque périphérique connecté à l'ordinateur. adressage de mémoire — Processus permettant à l'ordinateur d'attribuer des adresses mémoire à des emplacements physiques au démarrage. Les périphériques et les logiciels peuvent ensuite déterminer les informations auxquelles le microprocesseur peut accéder. adresse E/S — Adresse RAM associée à un périphérique spécifique (un connecteur série, un connecteur parallèle ou une baie d'extension) et qui permet au microprocesseur de communiquer avec ce périphérique. adresse mémoire — Emplacement spécifique où les données sont stockées temporairement dans la mémoire RAM. AGP — Accelerated Graphics Port — Port graphique dédié allouant de la mémoire système à utiliser pour les tâches liées à la vidéo. Le port AGP permet d'obtenir une image vidéo de haute qualité avec des couleurs fidèles grâce à une interface très rapide entre le circuit vidéo et la mémoire de l'ordinateur. AHCI — Advanced Host Controller Interface — Interface du contrôleur hôte d'un disque dur SATA qui permet au pilote de stockage d'activer des technologies telles que Native Command Queuing (NCQ) et l'enfichage à chaud. ALS — capteur d'éclairage ambiant. ASF — Alert Standards Format — Standard permettant de définir un mécanisme de sorte à signaler les alertes matérielles et logicielles à une console de gestion. La norme ASF est conçue pour être indépendante des platesformes et des systèmes d'exploitation. autonomie de la batterie — Nombre de minutes ou d'heures durant lesquelles la batterie d'un ordinateur portable peut alimenter l'ordinateur. B baie de média — Logement qui prend en charge des périphériques, tels qu'un lecteur optique, une seconde batterie ou un module TravelLite™ de Dell. baie modulaire — Voir baie de média. BIOS — Basic Input/Output System — Programme (ou utilitaire) qui joue le rôle d'interface entre le matériel informatique et le système d'exploitation. Ne modifiez les paramètres de ce programme que si vous connaissez avec exactitude les effets de chacun d'eux sur l'ordinateur. Appelé également programme de configuration du système. bit — Unité de donnée la plus petite pouvant être interprétée par l'ordinateur. bps — Bits per second (bits par seconde) — Unité standard de mesure de la vitesse de transmission de données. BTU — British Thermal Unit (unité thermique britannique) — Mesure de sortie de chaleur. bus — Passerelle pour les communications entre les composants de votre ordinateur. bus local — Bus de données permettant une transmission rapide des données entre les périphériques et le microprocesseur. C C — Celsius — Système de mesure des températures où 0° est le point de congélation et 100° le point d'ébullition de l'eau.174 Glossaire CA — Courant alternatif — Forme d'électricité qui alimente votre ordinateur lorsque vous branchez le câble d'alimentation de l'adaptateur secteur sur une prise électrique. capteur infrarouge — Port permettant de transférer des données entre l'ordinateur et des périphériques compatibles infrarouge sans utiliser de connexion câblée. carnet — Document international des douanes qui facilite les importations temporaires dans les pays étrangers. Appelé également passeport de marchandises. carte à puce — Carte qui incorpore un microprocesseur et une puce mémoire. Les cartes à puce permettent d'identifier un utilisateur sur des ordinateurs équipés de telles cartes. carte d'extension — Carte installée dans un logement d'extension sur la carte système de certains ordinateurs et qui permet d'augmenter les capacités de l'ordinateur. Il peut s'agir d'une carte vidéo, modem ou son. carte ExpressCard — Carte d'E/S amovible conforme à la norme PCMCIA. Les cartes modem et les cartes réseau sont des cartes ExpressCard courantes. Les cartes ExpressCard prennent en charge les standards PCI Express et USB 2.0. carte PC — Carte d'E/S amovible conforme à la norme PCMCIA. Les cartes modem et les cartes réseau sont des cartes PC courantes. carte PC étendue — Carte PC qui dépasse du logement de carte PC lorsqu'elle est installée. carte réseau — Puce qui offre des fonctions réseau. Un ordinateur peut comprendre une carte réseau sur sa carte système ou il peut contenir une carte PC sur laquelle se trouve un adaptateur intégré. Une carte réseau est aussi appelée NIC (Network Interface Controller [contrôleur d'interface réseau]). carte système — Carte à circuit imprimé principale de votre ordinateur. Appelée également carte mère. CD amorçable — CD pouvant être utilisé pour démarrer votre ordinateur. Au cas où votre disque dur serait endommagé ou votre ordinateur infecté par un virus, assurez-vous d'avoir toujours à disposition un CD ou une disquette amorçable. Le CD Drivers and Utilities ou le CD ResourceCD sont des CD amorçables. CD-R — CD Recordable — Version enregistrable d'un CD. Des données ne peuvent être enregistrées qu'une seule fois sur un CD enregistrable. Une fois enregistrées, les données ne peuvent être ni effacées ni écrasées. CD-RW — CD ReWritable — Version réinscriptible d'un CD. Vous pouvez enregistrer des données sur un CD-RW, puis les effacer et les réécrire. COA — Certificate of Authenticity (certificat d'authenticité) — Code alphanumérique Windows inscrit sur une étiquette sur votre ordinateur. Appelé également Product Key (Clé de produit) ou Product ID (Identification produit). code de service express — Code numérique inscrit sur une étiquette sur votre ordinateur Dell™. Utilisez le code de service express lorsque vous contactez Dell pour obtenir une assistance technique. Le code de service express n'est pas nécessairement disponible dans tous les pays. combinaison de touches — Commande nécessitant une pression simultanée sur plusieurs touches. connecteur DIN — Connecteur rond à 6 broches conforme aux normes DIN (Deutsche Industrie-Norm), généralement utilisé pour connecter des connecteurs de câbles de souris ou de clavier PS/2. connecteur parallèle — Port d'E/S souvent utilisé pour connecter une imprimante parallèle à l'ordinateur. Appelé également port LPT. connecteur série — Port d'E/S souvent utilisé pour connecter des périphériques comme des organiseurs ou des appareils photo numériques sur votre ordinateur. contrôleur — Puce qui contrôle le transfert de données entre le microprocesseur et la mémoire ou entre le microprocesseur et les périphériques. contrôleur vidéo — Circuits de la carte vidéo ou de la carte système (sur les ordinateurs dotés d'un contrôleur vidéo intégré) qui fournissent, en association avec l'écran ou un moniteur externe, les fonctions vidéo, de votre ordinateur. CRIMM — Continuity Rambus In-line Memory Module — Module ne disposant pas de puces de mémoire, utilisé pour remplir les emplacements RIMM inutilisés.Glossaire 175 curseur — Marqueur sur l'écran qui indique l'emplacement de la prochaine action du clavier, de la tablette tactile ou de la souris. Il s'agit généralement d'une ligne clignotante, d'un caractère de soulignement ou d'une petite flèche. D DIMM — dual in-line memory module — Carte à circuits imprimés dotée de puces de mémoire qui se connecte au module de mémoire sur la carte mère. disquette amorçable — Disquette pouvant être utilisée pour démarrer votre ordinateur. Au cas où votre disque dur serait endommagé ou votre ordinateur infecté par un virus, assurez-vous d'avoir toujours à disposition un CD ou une disquette amorçable. dissipateur de chaleur — Plaque en métal sur certains microprocesseurs qui permet de dissiper la chaleur. DMA — Direct Memory Access (accès direct à la mémoire) — Canal permettant à certains types de transferts de données entre la mémoire RAM et un périphérique d'éviter de passer par le microprocesseur. DMTF — Distributed Management Task Force — Consortium de compagnies représentant des fournisseurs de matériel et de logiciel développant des normes de gestion pour les environnements réseau, Internet, de bureau et d'entreprise distribués. domaine — Groupe d'ordinateurs, de programmes et de périphériques sur un réseau administrés en tant qu'unité avec des règles et des procédures communes afin d'être utilisés par un groupe d'utilisateurs donné. Les utilisateurs doivent se connecter au domaine pour avoir accès aux ressources. dossier — Terme utilisé pour décrire l'espace sur une disquette ou un disque dur sur lequel des fichiers sont organisés et regroupés. Les fichiers d'un dossier peuvent être affichés et classés de différentes façons, par exemple par ordre alphabétique, par date ou par taille. double cœur — Technologie Intel® où deux unités informatiques physiques se trouvent au sein d'un seul processeur, augmentant ainsi la puissance de calcul et la capacité multitâche. DRAM — Dynamic Random Access Memory (mémoire dynamique à accès aléatoire) — Mémoire qui stocke des informations dans les circuits intégrés contenant des condensateurs. DSL — Digital Subscriber Line — Technologie offrant une connexion Internet constante et à haute vitesse par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique analogique. durée de vie d'une batterie — Nombre d'années durant lesquelles la batterie d'un ordinateur portable peut être rechargée. DVD-R — DVD recordable (DVD enregistrable) — Version enregistrable d'un DVD. Des données ne peuvent être enregistrées qu'une seule fois sur un DVD enregistrable. Une fois enregistrées, les données ne peuvent être ni effacées ni écrasées. DVD+RW — DVD réinscriptible — Version réinscriptible d'un DVD. Vous pouvez enregistrer des données sur un DVD+RW, puis les effacer et les réécrire. (La technologie DVD+RW diffère de la technologie DVD-RW.) DVI — digital video interface (interface vidéo numérique) — Norme de transmission numérique entre un ordinateur et un écran vidéo numérique. E ECC — Error Checking and Correction (code de vérification et de correction d'erreur) — Type de mémoire qui inclut des circuits spéciaux pour tester l'exactitude des données lorsqu'elles passent par la mémoire. ECP — Extended Capabilities Port — Connecteur parallèle permettant de transmettre des données de manière bidirectionnelle. Similaire à EPP, le port ECP utilise l'accès direct à la mémoire pour transférer des données et améliore généralement les performances. éditeur de texte — Programme utilisé pour créer et modifier les fichiers contenant uniquement du texte ; par exemple, le Bloc-notes de Windows utilise un éditeur de texte. En général, les éditeurs de texte n'offrent pas les fonctions de renvoi à la ligne automatique ou de mise en forme (option permettant de souligner, de changer les polices, etc.). EIDE — Enhanced Integrated Device Electronics (électronique de périphérique intégré améliorée) — Version améliorée de l'interface IDE pour les disques durs et les lecteurs de CD. EMI — Electromagnetic Interference (interférence électromagnétique) — Interférences électriques causées par radiation électromagnétique.176 Glossaire ENERGY STAR® — Exigences de l'agence EPA (Environmental Protection Agency) permettant de diminuer la consommation globale d'électricité. EPP — Enhanced Parallel Port — Connecteur parallèle permettant de transmettre des données de manière bidirectionnelle. E/S — Entrée/Sortie — Opération ou périphérique entrant et extrayant des données de votre ordinateur. Les claviers et les imprimantes sont des périphériques d'E/S. ESD — ElectroStatic Discharge (décharge électrostatique) — Brève décharge d'électricité statique. Ce type de décharge peut endommager les circuits intégrés du matériel informatique et de communication. F Fahrenheit — Système de mesure des températures où 32° correspond au point de congélation et 212° au point d'ébullition de l'eau. FBD — fully-buffered DIMM — DIMM munie de puces DRAM DDR2 et d'une mémoire tampon avancée (Advanced Memory Buffer [AMB]) permettant d'accélérer la communication entre les puces SDRAM DDR2 et le système. FCC — Federal Communications Commission (Commission fédérale des communications, aux ÉtatsUnis) — Bureau américain responsable de l'application de réglementations relatives aux communications qui évalue la quantité de radiations pouvant être émise par les ordinateurs et autres équipements électroniques. fichier «Lisez-moi» — Fichier texte livré avec un logiciel ou du matériel. En général, les fichiers «Lisez-moi» fournissent des informations sur l'installation et décrivent les améliorations ou corrections apportées au produit qui n'ont pas encore été documentées. formatage — Processus qui prépare un disque pour le stockage des fichiers. Lorsqu'un lecteur ou disque est formaté, les informations existantes sur ce lecteur ou disque sont perdues. FSB — Front Side Bus (bus frontal) — Canal de données et interface physique entre le microprocesseur et la mémoire RAM. FTP — File Transfer Protocol (protocole de transfert de fichiers) — Protocole Internet standard utilisé pour échanger des fichiers entre des ordinateurs connectés à Internet. G G — Gravité — Mesure de poids et de force. GHz — Gigahertz — Unité de mesure de fréquence égale à un milliard de Hz ou à mille MHz. La vitesse des microprocesseurs, des bus et des interfaces des ordinateurs est généralement mesurée en GHz. Go — Giga-octet — Unité de stockage de données égale à 1024 Mo (1 073 741 824 octets). Ce terme est souvent arrondi à 1 000 000 000 octets lorsqu'il fait référence à la capacité de stockage d'un disque dur. GUI — Graphical User Interface (interface graphique utilisateur) — Logiciel interagissant avec l'utilisateur à l'aide de menus, de fenêtres et d'icônes. La plupart des programmes fonctionnant avec les systèmes d'exploitation Microsoft Windows ont des interfaces graphiques utilisateur. H HTTP — Hypertext Transfer Protocol — Protocole d'échange de fichiers entre des ordinateurs connectés à Internet. Hyper-Threading — L'Hyper-Threading est une technologie Intel qui améliore les performances globales de l'ordinateur en permettant à un même processeur de fonctionner comme deux processeurs logiques, capables d'exécuter certaines tâches simultanément. Hz — Hertz — Unité de mesure de fréquence égale à 1 cycle par seconde. La vitesse de fonctionnement des ordinateurs et des périphériques électroniques est souvent mesurée en kilohertz (kHz), mégahertz (MHz), gigahertz (GHz) ou térahertz (THz). I IC — circuit intégré — Semi-conducteur ou puce sur lesquels sont fabriqués des milliers ou des millions de minuscules composants électroniques destinés aux équipements informatiques, audio et vidéo. IDE — Integrated Drive Electronics (électronique d'unité intégrée) — Interface pour les périphériques de stockage en masse dans laquelle le contrôleur est intégré à l'unité de disque dur ou au lecteur de CD.Glossaire 177 IEEE 1394 — Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc. — Bus série à hautes performances utilisé pour connecter des périphériques compatibles IEEE 1394 tels que les appareils numériques et les lecteurs DVD à l'ordinateur. intégré — Fait généralement référence aux composants physiquement situés sur la carte système de l'ordinateur. Synonyme d'incorporé. IrDA — Infrared Data Association — Organisme en charge de la création de normes internationales pour les communications infrarouge. IRQ — Interrupt Request (requête d'interruption) — Passerelle électronique associée à un périphérique spécifique et qui permet à ce dernier de communiquer avec le microprocesseur. Une IRQ doit être attribuée à chaque périphérique. Bien que deux périphériques puissent partager la même affectation d'IRQ, ils ne peuvent pas fonctionner simultanément. ISP — Internet service provider (fournisseur d'accès Internet) — Société qui vous permet d'accéder à son serveur hôte afin de vous connecter directement à Internet, d'envoyer et de recevoir des messages électroniques et d'accéder à des sites Web. Le fournisseur d'accès Internet (FAI) vous attribue un progiciel, un nom d'utilisateur et des numéros de téléphone d'accès contre un paiement. K Kb — Kilobit — Unité de données égale à 1024 bits. Mesure de la capacité des circuits intégrés de mémoire. kHz — Kilohertz — Unité de mesure de fréquence égale à 1000 Hz. Ko — Kilo-octet — Unité de données égale à 1024 octets mais souvent considérée comme étant égale à 1000 octets. L LAN — Local Area Network (réseau local) — Réseau informatique couvrant une petite zone. Un réseau local est généralement limité à un seul bâtiment ou à plusieurs bâtiments avoisinants. Un LAN peut être connecté à un autre réseau local sur n'importe quelle distance par des lignes téléphoniques et des ondes radioélectriques pour constituer un réseau étendu (WAN, Wide Area Network). LCD — Liquid Crystal Display (affichage à cristaux liquides) — Technologie utilisée pour les écrans plats et ceux des ordinateurs portables. lecteur de CD-RW — Lecteur qui peut lire les CD et écrire sur des disques réinscriptibles (CD-RW) et des disques enregistrables (CD-R). On peut écrire plusieurs fois sur des CD-RW, tandis que les CD-R ne permettent qu'une seule inscription. lecteur de CD-RW/DVD — Lecteur, parfois appelé lecteur combiné, permettant de lire des CD et des DVD, ainsi que d'écrire sur des disques réinscriptibles (CD-RW) et des disques enregistrables (CD-R). On peut écrire plusieurs fois sur des CD-RW, tandis que les CD-R ne permettent qu'une seule inscription. lecteur de DVD+RW — Lecteur permettant de lire les DVD et la plupart des supports CD et d'écrire sur des disques DVD+RW (DVD réinscriptibles). lecteur d'empreintes digitales — Capteur qui utilise les empreintes digitales comme moyen d'authentification de votre identité utilisateur, afin de sécuriser l'ordinateur. lecteur optique — Lecteur qui utilise la technologie optique pour lire ou écrire des données sur des CD, des DVD ou des DVD+RW. Les lecteurs de CD, de DVD, de CD-RW et les lecteurs combinés de CD-RW/DVD sont des exemples de lecteurs optiques. lecteur Zip — Lecteur de disquette à grande capacité développé par Iomega Corporation qui utilise des disquettes amovibles de 3,5 pouces appelées disquettes Zip. Les disquettes Zip sont légèrement plus grandes que les disquettes normales, à peu près deux fois plus épaisses et peuvent contenir jusqu'à 100 Mo de données. lecture seule — Données et/ou fichiers que vous pouvez afficher, mais pas modifier ou supprimer. Un fichier peut être en lecture seule si : • Il se trouve sur une disquette physiquement protégée en écriture, un CD ou un DVD. • Il est situé sur un réseau dans un répertoire sur lequel l'administrateur système n'a affecté des droits qu'à certains individus. LED — Light-Emitting Diode (diode électroluminescente) — Composant électronique émettant de la lumière pour indiquer l'état de l'ordinateur. logement d'extension — Connecteur de la carte système (sur certains ordinateurs) dans lequel vous insérez une carte d'extension pour la connecter au bus système.178 Glossaire logiciel antivirus — Programme spécialement conçu pour identifier, isoler et/ou supprimer des virus de votre ordinateur. LPT — Line Print Terminal — Désignation d'une connexion parallèle à une imprimante ou à un autre périphérique parallèle. M Mb — Mégabit — Mesure de la capacité de la puce de mémoire égale à 1024 Ko. Mb/s — Mégabits par seconde — 1 million de bits par seconde. Cette mesure est en règle générale utilisée pour les vitesses de transmission des réseaux et des modems. mémoire — Zone de stockage de données temporaire dans l'ordinateur. Dans la mesure où les données en mémoire ne sont pas permanentes, il vous est recommandé d'enregistrer fréquemment vos fichiers lorsque vous travaillez ainsi qu'avant d'éteindre l'ordinateur. Un ordinateur peut avoir plusieurs formes de mémoire : la mémoire RAM, la mémoire ROM et la mémoire vidéo. Le terme mémoire est souvent synonyme de mémoire RAM. mémoire cache — Mécanisme spécial de stockage à grande vitesse. Il peut s'agir d'une section réservée de la mémoire principale ou d'un périphérique de stockage rapide indépendant. La mémoire cache permet d'améliorer l'efficacité de nombreuses opérations du microprocesseur. mémoire cache L1 — Mémoire cache principale se trouvant dans le microprocesseur. mémoire cache L2 — Mémoire cache secondaire pouvant être externe au microprocesseur ou intégrée à l'architecture de celui-ci. mémoire vidéo — Mémoire composée de puces mémoire dédiées aux fonctions vidéo. La mémoire vidéo est en général plus rapide que la mémoire système. La quantité de mémoire vidéo installée a principalement des effets sur le nombre de couleurs qu'un programme peut afficher. MHz — Mégahertz — Mesure de fréquence égale à 1 million de cycles par seconde. La vitesse des microprocesseurs, des bus et des interfaces d'ordinateurs est généralement mesurée en MHz. microprocesseur — Puce d'ordinateur qui interprète et exécute les instructions des programmes. Le microprocesseur est parfois appelé processeur ou unité centrale (UC). Mo — Méga-octet — Unité de stockage de données égale à 1 048 576 octets. 1 Mo est égal à 1024 Ko. Lorsque l'on fait référence à la capacité de stockage d'un disque dur, le terme est souvent arrondi à 1 000 000 octets. Mo/s — Méga-octets par seconde — 1 million d'octets par seconde. Cette mesure est souvent utilisée pour les taux de transfert de données. mode de bureau étendu — Paramètre d'affichage permettant d'utiliser un second moniteur. Appelé également mode Double affichage. mode Double affichage — Paramètre d'affichage qui permet d'utiliser un second moniteur. Appelé également mode de bureau étendu. mode graphique — Mode vidéo qui peut être défini par le nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z. Les modes graphiques peuvent afficher un nombre illimité de formes et de polices. mode Mise en veille prolongée — Mode de gestion de l'alimentation électrique qui enregistre le contenu de la mémoire dans un espace réservé du disque dur, puis arrête l'ordinateur. Quand vous redémarrez l'ordinateur, les informations de la mémoire qui ont été enregistrées sur le disque dur sont automatiquement restaurées. mode Veille — Mode d'économie d'énergie qui arrête toutes les opérations inutiles de l'ordinateur pour économiser de l'énergie. mode vidéo — Mode qui décrit la façon dont le texte et les graphiques sont affichés sur un moniteur. Les logiciels à affichage graphique, tels que les systèmes d'exploitation Windows, s'affichent en modes vidéo définis par le nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z. Les logiciels à base de caractères, comme les éditeurs de texte, s'affichent en modes vidéo qui se définissent par le nombre de colonnes x et par le nombre de rangées y.Glossaire 179 modem — Dispositif permettant à votre ordinateur de communiquer avec d'autres ordinateurs par l'intermédiaire de lignes téléphoniques analogiques. Il existe trois types de modems : externe, carte PC et interne. Généralement, vous utilisez un modem pour vous connecter à Internet et échanger des messages électroniques. module de mémoire — Petite carte à circuits imprimés, contenant des puces de mémoire, qui se connecte à la carte système. module de voyage — Périphérique en plastique conçu pour être inséré dans la baie modulaire de l'ordinateur portable pour réduire le poids de ce dernier. ms — milliseconde — Mesure de temps égale à un millième de seconde. Le temps d'accès des périphériques de stockage est souvent mesuré en ms. N NIC — Voir carte réseau. ns — nanoseconde — Mesure de temps égale à un milliardième de seconde. numéro de service — Étiquette de code barre apposée sur l'ordinateur permettant d'identifier ce dernier lorsque vous accédez au support de Dell à l'adresse support.dell.com ou lorsque vous appelez le service clientèle ou le support technique de Dell. NVRAM — Nonvolatile Random Access Memory (mémoire rémanente à accès direct) — Type de mémoire qui conserve des données lors de la mise hors tension de l'ordinateur ou en cas de coupure d'alimentation électrique. La mémoire NVRAM permet de conserver les informations de configuration, comme la date, l'heure et d'autres options de configuration du système que vous pouvez définir. O octet — Unité de stockage de données de base utilisée par votre ordinateur. Un octet équivaut généralement à 8 bits. onduleur — UPS, Uninterruptible Power Supply — Source d'alimentation de secours utilisée lorsque l'alimentation électrique est coupée ou descend à un niveau de tension inacceptable. Un onduleur permet à l'ordinateur de fonctionner pendant un temps limité en cas de panne d'électricité. Les onduleurs sont en général équipés d'un parasurtenseur et peuvent également offrir des régulations de tension. Les petits systèmes UPS proposent une alimentation par batterie de quelques minutes pour vous permettre d'éteindre l'ordinateur correctement. P Panneau de configuration — Utilitaire Windows permettant de modifier les paramètres du système d'exploitation et du matériel : les paramètres d'affichage, par exemple. papier peint — Motif ou image d'arrière-plan du bureau Windows. Vous pouvez changer de papier peint en utilisant le panneau de configuration Windows. Vous pouvez également numériser votre photo préférée et en faire un papier peint. parasurtenseur — Dispositif qui empêche les sautes de tension, pouvant survenir au cours d'orages, par exemple, de pénétrer dans l'ordinateur par l'intermédiaire de la prise secteur. Les parasurtenseurs ne protègent pas de la foudre ou des baisses de tension qui se produisent lorsque la tension descend à plus de 20 pour-cent au-dessous du niveau normal de tension de ligne à courant alternatif. Les connexions réseau ne peuvent pas être protégées par les parasurtenseurs. Vous devez toujours déconnecter le câble de réseau du connecteur réseau pendant les orages. partition — Zone de stockage physique sur un disque dur affectée à une ou plusieurs zones de stockage logique appelées unités logiques. Chaque partition peut contenir plusieurs lecteurs logiques. PCI — Peripheral Component Interconnect — Bus local prenant en charge les chemins de données de 32 et 64 octets et fournissant un chemin de données haute vitesse entre le microprocesseur et les périphériques (vidéo, lecteur, réseau).180 Glossaire PCI Express — Type d'interface PCI qui accélère le taux de transfert des données entre le processeur et ses périphériques. Avec PCI Express, le taux de transfert des données se situe entre 250 Mo/s et 4 Go/s. Si le jeu de puces PCI Express et le périphérique tournent à des vitesses différentes, ils fonctionnent à la vitesse la plus basse. PCMCIA — Personal Computer Memory Card International Association — Organisme chargé d'établir des normes pour les cartes PC. périphérique — Matériel, tel qu'un lecteur de disque, une imprimante ou un clavier, installé sur votre ordinateur ou connecté à celui-ci. pilote — Logiciel permettant au système d'exploitation de contrôler un périphérique comme une imprimante. La plupart des périphériques ne fonctionnent pas correctement si le pilote approprié n'est pas installé sur l'ordinateur. pilote de périphérique — Voir pilote. PIO — Programmed Input/Output (Entrée/Sortie programmée) — Méthode de transfert des données entre deux périphériques en utilisant le microprocesseur comme partie du chemin de données. pixel — Point unique sur un écran. Les pixels sont disposés en rangs et en colonnes pour créer une image. Une résolution vidéo, par exemple 800 sur 600, s'exprime en nombre de pixels en largeur sur le nombre de pixels en hauteur. Plug-and-Play — Possibilité pour l'ordinateur de configurer automatiquement les périphériques. La norme Plug-and-Play permet d'installer et de configurer automatiquement un périphérique et assure la compatibilité avec le matériel existant si le BIOS, le système d'exploitation et tous les périphériques sont compatibles Plug-and-Play. POST — Power-On Self-Test (autotest de démarrage) — Programmes de diagnostic, chargés automatiquement par le BIOS, qui effectuent des tests de base sur la plupart des composants de l'ordinateur, comme la mémoire, les unités de disque dur, etc. Si aucun problème n'est détecté au cours de l'autotest de démarrage, l'ordinateur continue son démarrage. programme de configuration — Programme utilisé pour installer et configurer du matériel et des logiciels. Le programme setup.exe ou install.exe est généralement livré avec la plupart des progiciels Windows. Il ne faut pas confondre programme de configuration et programme de configuration du système. programme de configuration du système — Utilitaire qui joue le rôle d'interface entre le matériel informatique et le système d'exploitation. Le programme de configuration du système vous permet de configurer les options sélectionnables par l'utilisateur dans le BIOS, comme la date et l'heure ou le mot de passe système. Ne modifiez les paramètres de ce programme que si vous connaissez avec exactitude les effets de chacun des paramètres sur l'ordinateur. protection en écriture — Caractéristique des fichiers ou supports ne pouvant pas être modifiés. Utilisez la protection en écriture lorsque vous voulez empêcher la modification ou la destruction des données. Pour protéger contre l'écriture une disquette de 3,5 pouces, faites glisser la languette de protection en écriture en position ouverte. PS/2 — Personal System/2 — Type de connecteur permettant de relier un clavier, une souris ou un pavé numérique compatible PS/2. PXE — Pre-boot execution Environment — Norme WfM (Wired for Management) permettant la configuration et le démarrage à distance d'ordinateurs en réseau sans système d'exploitation. R raccourci —Icône permettant d'accéder rapidement à un programme, fichier, dossier ou lecteur fréquemment utilisé. En double-cliquant sur un raccourci placé sur votre bureau Windows, vous pouvez ouvrir le dossier ou le fichier correspondant sans avoir à le rechercher au préalable. Les raccourcis ne modifient pas l'emplacement des fichiers. Si vous supprimez un raccourci, le fichier original n'est pas affecté. Vous pouvez également renommer un raccourci. RAID — Ensemble redondant de disques indépendants — Méthode assurant la redondance des données. Parmi les implémentations courantes de RAID : RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 10 et RAID 50.Glossaire 181 RAM — Random-Access Memory — Zone principale de stockage temporaire pour les instructions et les données des programmes. Toute information stockée dans la RAM est définitivement perdue lorsque vous éteignez l'ordinateur. résolution — Netteté et clarté d'une image produite par une imprimante ou affichée sur un moniteur. Plus la résolution est élevée, plus l'image est nette. résolution vidéo — Voir résolution. RFI — Radio Frequency Interference (interférence de fréquence radio) — Interférence générée à des fréquences radio caractéristiques, entre 10 kHz et 100 000 MHz. Les fréquences radio se trouvent à l'extrémité inférieure du spectre de fréquences électromagnétiques et sont plus susceptibles de présenter des perturbations que les radiations de plus haute fréquence, telles que les infrarouges et la lumière. ROM — Read-Only Memory (mémoire morte) — Mémoire qui stocke des données et programmes que l'ordinateur ne peut pas supprimer ou dans laquelle il ne peut pas écrire. À la différence de la mémoire RAM, la mémoire ROM conserve son contenu même après l'arrêt de l'ordinateur. Certains programmes essentiels au fonctionnement de l'ordinateur se trouvent dans la mémoire morte. RPM — Revolutions Per Minute (tours par minute) — Mesure le nombre de rotations effectuées par minute. La vitesse des disques durs est souvent mesurée en RPM. RTC — Real Time Clock (horloge temps réel) — Horloge alimentée par pile, située sur la carte système, qui conserve la date et l'heure après l'arrêt de l'ordinateur. RTCRST — Real Time Clock Reset — Cavalier sur la carte système de certains ordinateurs pouvant souvent être utilisé pour résoudre les problèmes. S SAS — serial attached SCSI — Version plus rapide et en série d'une interface SCSI (par opposition à l'architecture parallèle SCSI d'origine). SATA — serial ATA (ATA série) — Version plus rapide et en série de l'interface ATA (IDE). ScanDisk — Utilitaire Microsoft qui recherche les erreurs présentes dans les fichiers et les dossiers, ainsi que sur la surface du disque dur. ScanDisk s'exécute souvent lorsque vous redémarrez l'ordinateur après un blocage. SCSI — small computer system interface (interface système petit ordinateur) — Interface haut débit qui sert à connecter des périphériques à l'ordinateur, tels qu'un disque dur, un lecteur CD, une imprimante et un scanner. L'interface SCSI peut connecter plusieurs périphériques à l'aide d'un seul contrôleur. On accède à chaque périphérique à l'aide d'un numéro d'identification individuel du bus du contrôleur SCSI. SDRAM — Synchronous Dynamic Random-Access Memory — Type de mémoire vive dynamique (DRAM) synchronisée avec la vitesse d'horloge optimale du microprocesseur. SDRAM DDR — SDRAM à double débit de données — Type de SDRAM doublant les cycles de données en rafale et améliorant les performances du système. SDRAM DDR2 — SDRAM à double débit de données 2 — Type de SDRAM DDR qui utilise une pré- extraction de 4 bits et d'autres modifications architecturales pour passer la vitesse de la mémoire à plus de 400 MHz. segmentation des données — Technique de répartition des données sur plusieurs lecteurs de disque. La segmentation des données peut accélérer les opérations de récupération des données sur les disques. Les ordinateurs utilisant la segmentation des données permettent généralement à l'utilisateur de sélectionner la taille des unités de données ou la taille des blocs. séquence d'amorçage — Précise l'ordre des périphériques à partir desquels l'ordinateur tente de s'amorcer. SIM — Module d'identité d'abonné. Une carte SIM contient une micropuce qui crypte les transmissions vocales et de données. Les cartes SIM peuvent être utilisées avec des téléphones ou des ordinateurs portables. sortie TV S-vidéo — Connecteur permettant de relier des périphériques audio numériques ou un téléviseur à l'ordinateur. S/PDIF — Sony/Philips Digital Interface — Format de fichier de transfert audio permettant de transférer des données audio entre deux fichiers sans conversion préalable au format analogique, ce qui pourrait dégrader la qualité du fichier.182 Glossaire station d'accueil — Voir APR. Strike Zone™ — Zone renforcée de la base de la plateforme qui offre une protection au disque dur en servant d'amortisseur en cas de choc résonnant ou de chute de l'ordinateur (allumé ou éteint). SVGA — Super-Video Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo. Les résolutions SVGA types sont de 800 sur 600 et 1024 sur 768. Le nombre de couleurs et la résolution affichés par un programme dépendent des capacités du moniteur, du contrôleur vidéo et de ses pilotes, ainsi que de la quantité de mémoire vidéo installée dans l'ordinateur. SXGA — Super-extended Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1280 sur 1024. SXGA+ — Super-extended Graphics Array plus — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1400 sur 1050. T TAPI — Telephony Application Programming Interface — Permet aux programmes Microsoft Windows de fonctionner avec de nombreux périphériques de téléphonie (voix, données, télécopie et vidéo). taux de rafraîchissement — Fréquence, mesurée en Hz, à laquelle les lignes horizontales de l'écran sont rechargées (on parle parfois aussi de fréquence verticale). Plus le taux de rafraîchissement est élevé, moins le scintillement vidéo est perceptible à l'œil nu. technologie sans fil Bluetooth® — Norme technologique sans fil pour les périphériques de mise en réseau de courte portée (9 m [29 pieds]) permettant aux périphériques activés de se reconnaître automatiquement. TPM — trusted platform module — Fonction de sécurité matérielle qui, associée à un logiciel de sécurité, améliore la sécurité de l'ordinateur et du réseau en activant des fonctions telles que la protection des fichiers et des e-mails. U UMA — allocation de mémoire unifiée — Mémoire système allouée de manière dynamique à la mémoire vidéo. unité de disque dur — Lecteur permettant de lire et d'écrire des données sur un disque dur. Les termes lecteur de disque dur et disque dur sont souvent utilisés indifféremment. USB — Universal Serial Bus — Interface matérielle pour les périphériques lents comme un clavier, une souris, une manette de jeu, un scanner, des haut-parleurs, une imprimante, des périphériques large bande (DSL et modems par câble), des périphériques d'imagerie ou de stockage compatibles USB. Les périphériques sont branchés directement à un support à 4 broches de votre ordinateur, ou à un concentrateur à plusieurs ports qui se raccorde à votre ordinateur. Les périphériques USB peuvent être connectés et déconnectés lorsque l'ordinateur est sous tension et peuvent également être connectés en guirlande. UTP — Unshielded Twisted Pair (paire torsadée non blindée) — Type de câble utilisé dans la plupart des réseaux téléphoniques et dans certains réseaux informatiques. Les paires de câbles non blindés sont torsadées afin de les protéger contre les interférences électromagnétiques et sont utilisées à la place des câbles comportant une gaine métallique autour de chaque paire de fils. UXGA — Ultra-extended Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1600 sur 1200. V V — Volt — Unité de mesure de la puissance électrique ou de la force électromotrice. Un V est mesuré sur une résistance de 1 ohm lorsqu'elle est traversée par un courant de 1 ampère. virus — Programme conçu pour nuire ou détruire les données stockées sur votre ordinateur. Un virus se déplace d'un ordinateur à un autre par l'intermédiaire d'une disquette infectée, d'un logiciel téléchargé à partir d'Internet ou de pièces jointes à des messages électroniques. Lorsque vous démarrez un programme infecté, le virus intégré démarre lui aussi.Glossaire 183 Un type courant de virus est le virus d'amorçage, qui est stocké dans les secteurs d'amorçage d'une disquette. Si vous laissez la disquette dans le lecteur lorsque vous éteignez puis rallumez l'ordinateur, celui-ci est infecté lors de la lecture des secteurs d'amorçage de la disquette, à la recherche du système d'exploitation. Si l'ordinateur est infecté, le virus d'amorçage peut se reproduire sur toutes les disquettes lues ou écrites sur cet ordinateur jusqu'à son éradication. vitesse de bus — Vitesse, en MHz, qui indique la rapidité avec laquelle un bus peut transférer des informations. vitesse d'horloge — Vitesse, en MHz, qui indique la rapidité avec laquelle les composants de l'ordinateur connectés au bus système fonctionnent. W W — Watt — Mesure du courant électrique. Un watt est 1 ampère de courant dont le débit est de 1 volt. Wh — Wattheure — Unité de mesure utilisée couramment pour indiquer la capacité approximative d'une batterie. Par exemple, une batterie de 66 Wh peut fournir 66 W de courant pendant 1 heure ou 33 W pendant 2 heures. WLAN — réseau local sans fil. Ensemble d'ordinateurs interconnectés qui communiquent entre eux par les ondes aériennes et qui utilisent des points d'accès ou des routeurs pour fournir un accès Internet. WWAN — réseau étendu sans fil. Réseau de données haut débit sans fil utilisant la technologie cellulaire et couvrant une zone géographique plus grande que celle couverte par le WLAN. WXGA — wide-aspect extended graphics array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1280 sur 800. X XGA — Extended Graphics Array —Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1024 sur 768. Z ZIF — Zero Insertion Force — Type de connecteur ou de support permettant l'installation ou le retrait d'une puce sans forcer sur la puce ou le support. Zip — Format courant de compression des données. Les fichiers compressés au format Zip sont appelés fichiers Zip et portent en général l'extension .zip. Un type spécial de fichier zippé/compressé est un fichier à extraction automatique, dont l'extension est .exe. Pour décompresser un fichier à extraction automatique, double-cliquez dessus. zone de notification — La zone de notification du bureau Windows contient des icônes permettant d'accéder rapidement aux programmes et aux fonctions de l'ordinateur, notamment à l'horloge, au contrôle du volume et à l'état de l'imprimante. Appelée également barre d'état système.184 GlossaireIndex 185 Index A alimentation filtres de ligne, 34 mode Mise en veille prolongée, 46 mode Veille, 46 parasurtenseurs, 34 périphériques de protection, 34 problèmes, 104 UPS, 34 alimentation sans interruption. Voir UPS Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, 30 assistants Assistant Compatibilité des programmes, 100 Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, 30 audio numérique S/PDIF activation, 69 audio. Voir son B barre des tâches icône QuickSet, 49 réglage de la taille, 49 batterie chargement, 47 description, 27 indicateur de charge, 27 jauge d'alimentation, 44 performances, 43 remplacement, 48 stockage, 48 vérification de la charge, 44 bouton d'éjection du plateau du lecteur optique description, 20 boutons de commande multimédia bouton Dell MediaDirect, 56 description, 18 C cache de la carte Mini description, 28 cache de la charnière description, 131 retrait, 131 caches cartes ExpressCard, 71 retrait, 73 caisson de basse description, 27 caractéristiques, 139 carnet, 138 carte Mini installation, 127 Cartes ExpressCard caches, 71 cartes ExpressCard caches, 73 installation, 71 retrait, 73 cartes mémoire multimédia installation, 74 logements, 74 retrait, 75 technologie bus de carte, 74 types, 74 casque Dolby, configuration, 69 CD à propos, 54 lecture, 51 système d'exploitation, 14 CD Drivers and Utilities, 110 CD ResourceCD Dell Diagnostics, 87 Centre d'aide et de support, 13-14 clavier clavier numérique, 39 description, 18 numérique, 39 problèmes, 99 raccourcis, 40 retrait, 133 clavier numérique, 39186 Index 186 Index conflits incompatibilités logicielles et matérielles, 112 conflits d'interruption, 112 connecteur de sortie TV Svidéo description, 23 raccordement à une télévision, 23 connecteur IEEE 1394 description, 21 problèmes, 98 connecteur modem description, 24 connecteur moniteur DVI description, 25 connecteur réseau description, 24 connecteur vidéo description, 25 connecteurs audio description, 22 connecteurs USB description, 24 connexion périphérique audio, 57 réseau large bande mobile, 82 téléviseur, 57 connexion à Internet, 29 consignes de sécurité, 11 contrat de licence pour utilisateur final, 11 copie de CD conseils pratiques, 55 informations générales, 54 procédure, 54 copie de DVD conseils pratiques, 55 informations générales, 54 procédure, 54 D Dell contacter, 147, 156-157 site de support, 13 Dell Diagnostics à propos de, 87 démarrage à partir du CD Drivers and Utilities, 87 démarrage à partir du disque dur, 87 Dell MediaDirect à propos, 56 à propos de, 18 problèmes, 101 dépannage Centre d'aide et de support, 13-14 conflits, 112 Dell Diagnostics, 87 Dépanneur des conflits matériels, 112 problèmes de clavier externe, 99 restaurer à un état antérieur, 112 restaurer l'ordinateur à un état antérieur, 112 Dépanneur des conflits matériels, 112 diagnostics Dell, 87 disque dur description, 27-28 problèmes, 92 remplacement, 121 retour à Dell, 123 documentation contrat de licence pour utilisateur final, 11 en ligne, 13 ergonomie, 11 garantie, 11 guide d'information sur le produit, 11 réglementaire, 11 sécurité, 11 DVD à propos, 54 lecture, 51 E écran basculement de l'image vidéo, 37 description, 16 réglage de la luminosité, 37 résolution, 38 Voir également moniteur écran. Voir moniteur, affichage emplacement pour câble de sécurité description, 20Index 187 étiquette Microsoft Windows, 12 étiquettes Microsoft Windows, 12 numéro de service, 12 G gestion de l'alimentation QuickSet, 49 réglage des paramètres, 49 guide d'information sur le produit, 11 H haut-parleurs description, 18 problèmes, 106 volume, 106 I icônes réglage de la taille, 49 imprimante câble, 33 connexion, 33 installation, 33 problèmes, 105 USB, 33 informations réglementaires, 11 informations relatives à l'ergonomie, 11 informations sur la garantie, 11 interface vidéo numérique. Voir DVI L large bande mobile connexions réseau, 82 lecteur de carte mémoire multimédia 5 en 1, 74 lecteur de CD problèmes, 92 lecteur de CD-RW problèmes, 92 lecteur de disquette branchement sur un connecteur USB, 20 lecteur de DVD problèmes, 92 lecteur optique description, 20 lecteurs problèmes, 91 Voir disque dur lecture de CD, 51 lecture de DVD, 51 logiciel confl, 112 problèmes, 101 logiciel espion, 94, 102 logiciels problèmes, 100 loquet de l'écran description, 16 luminosité réglage, 37 M matériel conflits, 112 Dell Diagnostics, 87 mémoire installation, 123 retrait, 124 messages erreur, 94 messages d'erreur, 94 mise hors tension de votre ordinateur, 119 mode Mise en veille prolongée, 46 mode Veille à propos de, 46 modem installation, 126 moniteur basculement de l'image vidéo, 37 problèmes, 108 mots de passe oubli, 86188 Index 188 Index N nettoyage tablette tactile, 153 numéro de service, 12 O ordinateur absence de réponse, 100 blocages, 100-101 caractéristiques, 139 faibles performances, 94, 102 restaurer à un état antérieur, 112 ordinateur perdu, 86 ordinateur volé, 86 P paramètres d'affichage pour téléviseur activation sous Windows XP, 70 pare-feu Windows XP, 84 pare-feu de connexion Internet, 84 PC Restore, 114 périphérique audio activation, 69 connexion, 57 pile bouton remplacement, 134 pilotes à propos de, 109 identification, 109 réinstallation, 110 problème scanner, 106 problèmes alimentation, 104 blocages, 100 blocages d'ordinateur, 100 blocages de l'ordinateur, 101 clavier, 99 compatibilité des programmes et de Windows, 100 connecteur IEEE 1394, 98 Dell Diagnostics, 87 Dell MediaDirect, 101 disque dur, 92 écran bleu, 101 états du voyant d'alimentation, 104 faibles performances de l'ordinateur, 94, 102 haut-parleurs, 106 imprimante, 105 l'ordinateur ne démarre pas, 100 l'ordinateur ne répond plus, 100 lecteur de CD, 92 lecteur de CD-RW, 92 lecteur de DVD, 92 lecteurs, 91 logiciel, 100-101 logiciel espion, 94, 102 logiciels, 100 messages d'erreur, 94 réseau, 102 restaurer à un état antérieur, 112 son et haut-parleurs, 106 un programme se bloque, 100 vidéo et moniteur, 108 programme de configuration du système, 152 Q QuickSet, 40-41, 49, 56 R RAM. Voir mémoire réinstallation Windows XP, 112 réseau pare-feu, 84 problèmes, 102 résolution paramètre, 38 Restauration du système, 112 S sans fil marche/arrêt, 49 scanner problèmes, 106 séquence d'amorçage, 152 site Web de support, 13Index 189 son problèmes, 106 volume, 106 support contacter Dell, 147, 156-157 système d'exploitation CD, 14 réinstallation, 14, 112 T tablette tactile description, 18 nettoyage, 153 personnalisation, 42 utilisation, 42 technologie bus de carte cartes mémoire multimédia, 74 technologie sans fil Bluetooth installation, 135 voyant d'état de l'appareil, 19 téléviseur activation des paramètres d'affichage, 70 connexion, 57 transfert d'informations vers un nouvel ordinateur, 30 U UPS, 34 V ventilateur description, 20, 22-23, 28 vidéo problèmes, 108 vis de verrouillage du lecteur optique description, 28 volume réglage, 107 voyager avec l'ordinateur avion, 138 conseils, 138 emballage, 137 étiquette d'identification, 137 voyant d'alimentation états, 104 voyants d'état de l'appareil description, 17 voyants d'état du clavier description, 19 W Windows XP activation des paramètres d'affichage pour téléviseur, 70 Assistant Compatibilité des programmes, 100 Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, 30 Centre d'aide et de support, 13-14 Dépanneur des conflits matériels, 112 mode Mise en veille prolongée, 46 mode Veille, 46 pare-feu de connexion Internet, 84 réinstallation, 14, 112 Restauration des pilotes de périphériques, 110 Restauration du système, 112190 Index 190 Index w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Dell™ Laser Printer 1700/1700n Manuel du propriétaire Contenu : • Installation de votre imprimante • Chargement du papier • Impression réseau • Explication du logicielCommande de fournitures Les cartouches de toner Dell™ ne sont disponibles qu'auprès de Dell. Vous pouvez commander des cartouches de toner en ligne à l'adresse www.dell.com/supplies ou par téléphone. REMARQUE : Si votre pays n'est pas répertorié, contactez votre distributeur Dell pour commander des fournitures. Fournitures pour Dell Laser Printer 1700 Allemagne 0800 2873355 Irlande 1850 707 407 Australie 1300 303 290 Italie 800602705 Autriche 08 20 - 24 05 30 35 Japon 044-556-3551 Belgique 02.713 1590 Luxembourg 02.713 1590 Canada 1-877-501-4803 Mexique 866-851-1754 Chili 123-0-020-3397 800-20-1385 Norvège 231622 64 Portugal 21 4220710 Colombie 01800-9-155676 Pays-Bas 020 - 674 4881 Danemark 3287 5215 Porto Rico 866-851-1760 Espagne 902120385 République populaire de Chine 800-858-2920 Etats-Unis 877-INK-2-YOU Royaume-Uni 0870 907 4574 Finlande 09 2533 1411 Suède 08 587 705 81 France 825387247 Suisse 0848 801 888 Fourniture Référence Cartouche de toner 3 000 pages 00N3769 Cartouche de toner 3 000 pages à retourner 00J3815 Cartouche de toner 6 000 pages 00H3730 Cartouche de toner 6 000 pages à retourner 00K3756 Tambour d'imagerie D4283w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Dell™ Laser Printer 1700 Accès à votre Guide de l'utilisateur Pour accéder à votre Guide de l'utilisateur, cliquez sur Démarrer→ Programmes ou Tous les programmes→ Imprimantes Dell→ Dell Laser Printer 1700→ Guide de l'utilisateur. REMARQUE : Vous ne pouvez pas accéder à votre Guide de l'utilisateur aussi longtemps que vous n'avez pas installé les pilotes de votre imprimante. 1 Tiroir 550 feuilles optionnel 5 Réceptacle 2 Tiroir 250 feuilles 6 Panneau de commandes 3 Fente d'alimentation manuelle 7 Carter avant 4 Guide-papier 2 3 5 6 7 1 4Remarques, notices et mises en garde REMARQUE : REMARQUE signale des informations importantes qui vous aident à mieux exploiter votre ordinateur. NOTICE : NOTICE signale un risque de dégât matériel ou de perte de données et vous explique comment éviter un tel problème. ATTENTION : ATTENTION signale un risque de dégât matériel, de blessure corporelle voire mortelle. ____________________ Les informations contenues dans le présent document sont susceptibles d'être modifiées sans avis préalable. © 2004 Dell Inc. Tous droits réservés. Toute reproduction, de quelque manière que ce soit, est strictement interdite sans l'autorisation écrite de Dell Inc. Marques utilisées dans ce texte : Dell, le logo DELL, Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, Latitude et Dell Toner Management System sont des marques commerciales de Dell Inc. ; Intel et Pentium sont des marques déposées et Celeron est une marque commerciale d'Intel Corporation ; Microsoft et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence à des entités se réclamant de ces marques et des noms de leurs produits. Dell Inc. exclut tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. DROITS DU GOUVERNEMENT AMERICAIN Ce logiciel et cette documentation sont fournis avec des DROITS LIMITES. L'utilisation, la duplication ou la divulgation par le gouvernement sont soumises aux restrictions définies dans le sous-paragraphe (c)(1)(ii) de la clause Rights in Technical Data and Computer Software de DFARS 252.227-7013 et par les dispositions FAR applicables : Dell Inc., One Dell Way, Round Rock, Texas, 78682, USA. Informations sur les émissions FCC Cet équipement a été testé et déclaré conforme aux normes relatives au matériel numérique de la classe B, fixées par l'article 15 des règlements de la FCC. Pour plus d'informations, reportez-vous au CD Pilotes et utilitaires.Sommaire 5 Sommaire 1 Préparation de l'imprimante Remplacement du fond du panneau de commandes . . . . . . . 12 Installation du bac 550 feuilles optionnel . . . . . . . . . . . . . 14 Configuration des tiroirs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Installation d'une barrette mémoire optionnelle . . . . . . . . . 17 2 Chargement du papier Chargement des tiroirs 250 feuilles et 550 feuilles . . . . . . . . 22 Utilisation du dispositif d'alimentation manuelle . . . . . . . . . 25 Utilisation du réceptacle arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Recommandations relatives aux supports d'impression . . . . . . 27 Types et formats de supports . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 3 Configuration de l'impression locale Configuration locale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Utilisation de Windows XP avec un câble USB ou parallèle . . . 31 Utilisation de Windows 2000 avec un câble USB ou parallèle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Utilisation de Windows NT avec un câble parallèle . . . . . . . 33 Utilisation de Windows Me avec un câble USB ou parallèle . . 33 Utilisation de Windows 98 SE avec un câble USB ou parallèle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 346 Sommaire 4 Configuration de l'impression réseau Configuration réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Connexion des câbles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Impression et vérification de la page de configuration du réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Exécution du logiciel d'installation . . . . . . . . . . . . . . . 40 5 Vue d'ensemble du logiciel Toner Management System Dell™ . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Centre du Moniteur d'état . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Fenêtre d'état d’impression . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Application de commande de fournitures d'imprimante . . . . . 45 Utilitaire Paramètres de l'imprimante locale Dell . . . . . . . . . 45 Utilitaire Définition de l'adresse IP . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Désinstallation du logiciel d'imprimante Dell . . . . . . . . . . . 46 Programme de configuration de pilote . . . . . . . . . . . . . . 47 Serveur Web incorporé dans l'imprimante Dell . . . . . . . . . . 47 6 Dépannage Problèmes de base . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Remplacement de la cartouche de toner . . . . . . . . . . . . . 54 Remplacement du tambour d'imagerie . . . . . . . . . . . . . . 57 Elimination des bourrages papier . . . . . . . . . . . . . . . . . 60Sommaire 7 7 Contacter Dell Assistance technique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Service automatisé de suivi des commandes . . . . . . . . . . . . 64 Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 8 Annexe Contrat de licence logiciel Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 918 Sommaire9 ATTENTION : CONSIGNES DE SECURITE Respectez les consignes de sécurité suivantes pour garantir votre sécurité personnelle et protéger votre système ainsi que votre environnement de travail contre tout dégât potentiel. • Votre produit utilise un laser. ATTENTION : L'utilisation de commandes ou de réglages ou la mise en œuvre de procédures autres que celles spécifiées dans ce manuel peuvent occasionner une exposition dangereuse aux rayonnements laser. • Ce produit utilise un procédé d’impression chauffant le support d’impression, qui peut dégager des émanations nocives sous l'effet de la chaleur. Lisez attentivement les directives sur le choix des supports d'impression corrects dans la section appropriée des instructions d'emploi afin d'éviter tout risque d'émissions. ATTENTION : Si votre produit ne porte pas le symbole , il doit être relié à une prise électrique correctement mise à la terre. • Le cordon d'alimentation doit être branché sur une prise électrique facilement accessible, à proximité du produit. • Confiez à un professionnel qualifié les opérations d’entretien ou de réparation autres que celles décrites dans les instructions d’utilisation. • Ce produit a été conçu selon les normes de sécurité pour une utilisation spécifique avec des composants Dell agréés. Les caractéristiques de sécurité de certains éléments ne sont pas toujours connues. Dell renonce à toute responsabilité liée à l'utilisation de composants qui ne sont pas agréés par Dell.10 w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m1 S E C T I O N 1 Préparation de l'imprimante Remplacement du fond du panneau de commandes Installation du bac 550 feuilles optionnel Installation d'une barrette mémoire optionnelle12 Préparation de l'imprimante w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Remplacement du fond du panneau de commandes Si vous disposez d'un fond pour panneau de commandes dans une langue autre que l'anglais dans le carton de votre imprimante et si vous souhaitez l'utiliser, procédez comme suit : 1 Ouvrez le carter avant en appuyant sur la touche située du côté gauche de l’imprimante et en abaissant le carter. 2 Retirez le fond de panneau de commandes anglais en appuyant sur la patte et en soulevant le panneau.Préparation de l'imprimante 13 3 Mettez en place le fond de panneau de commandes qui n'est pas en anglais. 4 Refermez le carter avant.14 Préparation de l'imprimante w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Installation du bac 550 feuilles optionnel Votre imprimante prend en charge un bac optionnel qui vous permet de charger jusqu’à 550 feuilles de papier. ATTENTION : Si vous souhaitez installer un bac 550 feuilles alors que l'imprimante est déjà en service, mettez-la hors tension et débranchez le cordon d'alimentation avant de poursuivre. 1 Déballez le bac 550 feuilles et retirez tout matériau d'emballage. 2 Placez le bac à l'emplacement que vous avez choisi pour l'imprimante. REMARQUE : Si vous devez installer de la mémoire optionnelle, libérez de l'espace du côté droit de l'imprimante. 3 Alignez les encoches de l’imprimante sur les pattes de positionnement situées sur le bac 550 feuilles et abaissez l’imprimante pour la mettre en place. La spécification du type et du format de support chargé dans chaque tiroir permet d'éviter les bourrages. Reportez-vous à « Configuration des tiroirs », à la page 15 pour de plus amples informations.Préparation de l'imprimante 15 Configuration des tiroirs REMARQUE : Vous devez d'abord installer les pilotes destinés à votre imprimante avant de configurer les tiroirs. Reportez-vous à « Configuration de l'impression locale », à la page 29 ou à « Configuration de l'impression réseau », à la page 37. Dell Laser Printer 1700/1700n 1 Lancez l'Utilitaire Paramètres de l'imprimante locale Dell (Démarrer→ Programmes→ Imprimantes Dell→ Dell Laser Printer 1700→ Utilitaire Paramètres de l'imprimante locale Dell). 2 Sélectionnez votre Dell Laser Printer 1700. 3 Cliquez sur OK. 4 Dans la colonne de gauche, cliquez sur Papier. 5 Dans la colonne de droite, accédez à la section Tiroir 1. Spécifiez le format et le type de support chargé dans le tiroir 1. 6 Dans la colonne de droite, accédez à la section Tiroir 2 Spécifiez le format et le type de support chargé dans le tiroir 2. 7 Dans la barre de menus, cliquez sur Actions → Appliquer les paramètres. 8 Fermez l'utilitaire. REMARQUE : Si vous modifiez le format et le type du support chargé dans l'un ou l'autre tiroir, reconfigurez le tiroir à l'aide de l'Utilitaire Paramètres de l'imprimante locale. 9 Pour mettre à jour vos options d'imprimante, conformez-vous aux instructions fournies dans ce tableau. Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et autres périphériques→ Imprimantes et télécopieurs. 2 Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Dell Laser Printer 1700. 3 Cliquez sur Propriétés→ Options installées→ Demander une imprimante. 4 Cliquez sur OK→ OK. Fermez le dossier Imprimantes. Windows 2000 Windows NT 4.0 1 Cliquez sur Démarrer→ Paramètres→ Imprimantes. 2 Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Dell Laser Printer 1700. 3 Cliquez sur Propriétés→ Options installées (ou Options)→ Demander une imprimante (ou Mettre à jour maintenant). 4 Cliquez sur OK→ OK. Fermez le dossier Imprimantes.16 Préparation de l'imprimante w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Si Mettre à jour ou Demander une imprimante n'est pas disponible, procédez comme suit : a Dans la liste Options disponibles, cliquez sur Tiroir 550 feuilles. b Cliquez sur Ajouter. c Cliquez sur OK, puis fermez le dossier Imprimantes. Si Mettre à jour maintenant ou Demander une imprimante n'est pas disponible, procédez comme suit : a Dans la liste Options, recherchez Tiroir 550 feuilles. b Modifiez ce paramètre en remplaçant l'état Non installé par l'état Installé. c Cliquez sur OK, puis fermez le dossier Imprimantes. Dell Laser Printer 1700n La définition du format et du type de papier pour Dell Laser Printer 1700n s'effectue à l'aide du serveur Web incorporé dans l'imprimante Dell. Procédez de la manière suivante pour modifier le format et le type de papier de la Dell Laser Printer 1700n : 1 Tapez l'adresse IP de votre imprimante réseau dans votre navigateur Web. REMARQUE : Si vous ne connaissez pas l'adresse IP de votre imprimante, imprimez une page de configuration du réseau sur laquelle cette adresse est indiquée. Pour de plus amples informations, reportez-vous à « Impression et vérification de la page de configuration du réseau », à la page 39. 2 Lorsque la page d'état de l'imprimante s'affiche, sélectionnez Paramètres de l'imprimante dans la colonne de gauche. 3 Sélectionnez le menu Papier à la page des paramètres de l'imprimante. 4 Sélectionnez FORMAT DE PAPIER. 5 Sélectionnez le format de papier chargé dans chaque tiroir. Windows Me Windows 98 SE 1 Cliquez sur Démarrer→ Paramètres→ Imprimantes. 2 Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Dell Laser Printer 1700. 3 Cliquez sur Propriétés→ Périphérique (ou Caractéristiques)→ Mettre à jour (or Mettre à jour maintenant). 4 Cliquez sur OK→ OK. Fermez le dossier Imprimantes.Préparation de l'imprimante 17 6 Cliquez sur Envoyer. 7 Sélectionnez Paramètres de imprimante dans la colonne de gauche. 8 Sélectionnez le menu Papier à la page des paramètres de l'imprimante. 9 Sélectionnez TYPE DE PAPIER. 10 Sélectionnez le type de papier chargé dans chaque tiroir. 11 Cliquez sur Envoyer. Installation d'une barrette mémoire optionnelle La carte système possède un connecteur destiné à une barrette mémoire optionnelle. L'imprimante peut prendre en charge jusqu'à 128 Mo (pour un total de 160 Mo pour une imprimante réseau et de 144 Mo pour une imprimante non réseau). ATTENTION : Si vous souhaitez installer une barrette mémoire alors que l'imprimante est déjà en service, mettez-la hors tension et débranchez le cordon d'alimentation avant de poursuivre. 1 Ouvrez le carter avant en appuyant sur la touche située du côté gauche de l’imprimante et en abaissant le carter.18 Préparation de l'imprimante w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m 2 Ouvrez le réceptacle arrière. 3 Ouvrez le carter latéral en appuyant sur les deux crans situés dans la partie avant droite de la machine et en faisant basculer le carter vers l’arrière. 4 Dégagez les loquets situés aux extrémités du connecteur mémoire.Préparation de l'imprimante 19 REMARQUE : Il est possible que des options de mémoire destinées à d'autres imprimantes ne fonctionnent pas avec votre imprimante. 5 Sortez la barrette mémoire de son emballage. NOTICE : L'électricité statique risque d'endommager les barrettes mémoire. Touchez un objet métallique, tel que le châssis de l'imprimante, avant de manipuler une barrette mémoire. Evitez de toucher les points de connexion situés sur le bord de la barrette. 6 Alignez les encoches de la partie inférieure de la barrette sur celles du connecteur. 7 Enfoncez la barrette mémoire fermement dans le connecteur jusqu'à ce que les loquets de chaque côté du connecteur s'enclenchent. Il peut être nécessaire de forcer pour bien mettre en place la barrette. 8 Vérifiez que chaque loquet s'emboîte dans l'encoche située à chaque extrémité de la barrette. 9 Refermez le carter latéral. 10 Refermez le réceptacle arrière. 11 Refermez le carter avant.20 Préparation de l'imprimante w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m2 S E C T I O N 2 Chargement du papier Chargement des tiroirs 250 feuilles et 550 feuilles Utilisation du dispositif d'alimentation manuelle Utilisation du réceptacle arrière Recommandations relatives aux supports d'impression22 Chargement du papier w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Chargement des tiroirs 250 feuilles et 550 feuilles Suivez les instructions ci-dessous pour charger du papier dans les tiroirs 250 feuilles et 550 feuilles. 1 Retirez le tiroir. 2 Préparez une pile de papier à charger en la déramant ou en l’éventant dans les deux sens. Egalisez les bords sur une surface plane. 3 Chargez le papier dans le tiroir en orientant vers le bas la face à imprimer. Assurez-vous que le papier se trouve en deçà du repère de chargement maximal sur les guides latéraux. Tout chargement excessif peut provoquer des bourrages.Chargement du papier 23 4 Faites glisser les deux guides latéraux et le guide arrière pour les ajuster correctement contre la pile de papier. Si vous chargez du papier au format Légal US ou Folio, appuyez sur le loquet situé au dos du tiroir et étendez le tiroir jusqu'à ce que le prolongateur se verrouille en position.24 Chargement du papier w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m 5 Insérez le tiroir. 6 Développez le support papier avant situé au-dessus du réceptacle.Chargement du papier 25 Utilisation du dispositif d'alimentation manuelle Le dispositif d'alimentation manuelle se situe à l’avant de l’imprimante et ne peut accepter qu’une seule feuille de support d’impression à la fois. Vous pouvez utiliser le dispositif d'alimentation manuelle pour effectuer des impressions rapides sur des types ou formats de papier qui ne sont pas actuellement chargés dans le tiroir. Pour alimenter le dispositif d'alimentation manuelle : 1 Placez une feuille du support d’impression sélectionné, en orientant vers le haut la face à imprimer, au centre du dispositif d'alimentation manuelle, en veillant à ne pas dépasser le point où le bord d’attaque peut entrer en contact avec les guides-papier. Sinon, l’imprimante entraîne le support d’impression trop tôt, ce qui peut provoquer l’inclinaison du travail d’impression. 2 Ajustez les guides-papier à la largeur du support d’impression. 3 Maintenez les deux côtés du support d’impression proches du chargeur manuel et poussez-le dans l’imprimante jusqu’à ce qu’il s’engage automatiquement. Il y a une petite pause entre le moment où l’imprimante engage le support d’impression et celui où le support pénètre dans l’imprimante. NOTICE : Ne forcez pas le support d’impression dans le chargeur. Vous risqueriez de provoquer un bourrage.26 Chargement du papier w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m • Insérez les enveloppes en orientant le rabat vers le bas et la zone du timbre située dans le coin supérieur droit. • Tenez les transparents par les bords et évitez de toucher la face à imprimer. Les dépôts graisseux provenant des doigts sur le transparent peuvent affecter la qualité d’impression. • Chargez le papier à en-tête en orientant la face à imprimer vers le haut et en insérant le haut de la feuille en premier lieu dans l'imprimante. • Si vous rencontrez des problèmes d'alimentation, retournez le papier. Utilisation du réceptacle arrière Grâce au réceptacle arrière, utilisé pour l'impression feuille à feuille, le chemin du papier est direct, ce qui permet de réduire les risques de froissement ou de bourrage papier. Cela s’avère particulièrement utile pour les supports spéciaux tels que les transparents, les enveloppes, les étiquettes, les bristols ou les fiches. Pour utiliser le réceptacle arrière, ouvrez simplement la porte correspondante. Quand la porte du réceptacle arrière est ouverte, tous les supports d’impression quittent l’imprimante par cette sortie. Lorsqu’elle est fermée, les supports d’impression sont envoyés vers le réceptacle situé sur le haut de l’imprimante.Chargement du papier 27 Recommandations relatives aux supports d'impression Le choix d'un papier ou d'un support approprié réduit le risque de problèmes d'impression. Pour assurer une qualité d'impression maximale, imprimez des échantillons sur le papier ou les supports spéciaux que vous prévoyez d'utiliser avant d'en acheter de grandes quantités. ATTENTION : Ce produit utilise un procédé d’impression chauffant le support d’impression, qui peut dégager des émanations nocives sous l'effet de la chaleur. Lisez attentivement les directives sur le choix des supports d'impression corrects dans la section appropriée des instructions d'emploi afin d'éviter tout risque d'émissions. • Utilisez du papier xénographique de 75 g/m2 (20 lb). • Utilisez des transparents conçus pour les imprimantes laser. • Utilisez des enveloppes en papier de qualité de 90 g/m2 (24 lb). Pour réduire le risque de bourrage, n'utilisez pas d'enveloppes : – trop recourbées, – collées, – abîmées, – à fenêtres, trouées, perforées, découpées ou présentant des inscriptions en relief, – dotées d'attaches métalliques ou de ficelles, – timbrées, – présentant une partie adhésive lorsque le rabat est collé ou fermé. • N’utilisez pas d’étiquettes avec une partie adhésive sur la feuille. • N’imprimez pas de grandes quantités d’étiquettes à la fois. • Utilisez des bristols d'un grammage maximal de 163 g/m2 et d'un format minimal de 76,2 x 127 mm (3 x 5 po).28 Chargement du papier w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Types et formats de supports Support Format Grammage Capacité Papier A4, A5, B5, Lettre US, Légal US, Exécutive US, Folio 17-43 lb (64-163 g/m2 ) 16-43 lb (60-163 g/m2 ) 16-24 lb (60-90 g/m2 ) Tiroir 1 : 250 feuilles (papier de 75 g/m²) Alimentation manuelle : 1 feuille Tiroir 550 feuilles optionnel : 550 feuilles (papier de 75 g/m²) Transparents A4, Lettre US N/A Tiroir 1 : 10 feuilles Alimentation manuelle : 1 feuille Enveloppes Monarch (7 3/4), 9, Com-10, C5, B5, DL 24 lb (90 g/m2 ) Tiroir 1 : 10 enveloppes Alimentation manuelle : 1 enveloppe Etiquettes (papier) Minimum : 8,3 x 11 po (210 mm x 279 mm) Maximum : 8,5 x 11,7 po (216 mm x 297 mm) 17-43 lb (64-163 g/m2 ) Tiroir 1 : 10 feuilles Alimentation manuelle : 1 feuille Fiche cartonnée Minimum : 3 x 5 po (76,2 x 127 mm) Maximum : 8,5 x 14 po (216 mm x 356 mm) Fiche cartonnée de 32-43 lb (120-163 g/m2 ) Tiroir 1 : 10 fiches Alimentation manuelle : 1 fiche3 S E C T I O N 3 Configuration de l'impression locale Configuration locale30 Configuration de l'impression locale w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Une imprimante locale est connectée à un ordinateur par l'intermédiaire d'un câble USB ou parallèle. Si votre imprimante est connectée à un réseau plutôt qu'à votre ordinateur, reportez-vous à la section « Configuration de l'impression réseau », à la page 37. Configuration locale Un pilote d'imprimante est un logiciel qui permet à votre ordinateur de communiquer avec l'imprimante. Si vous avez acheté simultanément votre imprimante Dell et votre ordinateur, les utilitaires et pilotes d'imprimante décrits à la section « Vue d'ensemble du logiciel », à la page 43 sont automatiquement installés. Vous êtes prêt à imprimer ! Si vous avez acheté votre imprimante Dell séparément, utilisez le CD Pilotes et utilitaires pour installer toutes les options décrites à la section « Vue d'ensemble du logiciel », à la page 43. Servez-vous du tableau suivant pour rechercher les instructions correspondant à votre système d'exploitation. Vous devez exécuter la procédure Microsoft Plug-and-Play avant d'installer le pilote personnalisé fourni sur votre CD de pilotes d'imprimante. Système d'exploitation de l'ordinateur Accédez à la... Windows XP page 31 Windows 2000 page 32 Windows NT page 33 Windows Me page 33 Windows 98 SE page 34Configuration de l'impression locale 31 Utilisation de Windows XP avec un câble USB ou parallèle REMARQUE : Windows XP Professionnel requiert l'accès administrateur pour installer des pilotes d'imprimante sur l'ordinateur. Si vous avez connecté le câble et mis l'imprimante sous tension, l'Assistant Ajout de nouveau matériel s'affiche sur l'écran de votre ordinateur. 1 Insérez le CD Pilotes et utilitaires dans votre ordinateur. L'Assistant recherche automatiquement un pilote approprié. 2 Faites défiler la liste des pilotes jusqu'à ce que D:\Drivers\Print\Win_2kXP\dkaap2da.inf soit sélectionné dans la colonne Emplacement (où D est la lettre de votre lecteur de CD-ROM). 3 Cliquez sur Suivant. L'Assistant copie tous les fichiers nécessaires et installe les pilotes d'imprimante. 4 Une fois le logiciel installé, cliquez sur Terminer. 5 Le CD Pilotes et utilitaires doit lancer automatiquement le logiciel d'installation. Si le CD-ROM ne démarre pas automatiquement, cliquez sur Démarrer→ Exécuter, tapez D:\setup.exe (où D est la lettre de votre lecteur de CD-ROM) et cliquez sur OK. 6 Lorsque l'écran CD Pilotes et utilitaires s'affiche, cliquez sur Installation personnelle - Installer l'imprimante pour l'utiliser sur cet ordinateur uniquement afin d'installer le logiciel supplémentaire pour votre imprimante. 7 Sélectionnez votre imprimante dans la liste déroulante. 8 Sélectionnez Installation standard (recommandée), puis cliquez sur Installer. Lorsque tous les fichiers sont installés sur votre ordinateur, l'écran Félicitations s'affiche. 9 Cliquez sur Imprimer une page de test pour vérifier la configuration de l'imprimante. 10 Cliquez sur Terminer pour quitter la procédure une fois la page de test correctement imprimée.32 Configuration de l'impression locale w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Utilisation de Windows 2000 avec un câble USB ou parallèle Si vous avez connecté le câble et mis l'imprimante sous tension, l'Assistant Ajout de nouveau matériel s'affiche sur l'écran de votre ordinateur. 1 Insérez le CD Pilotes et utilitaires, puis cliquez sur Suivant. 2 Sélectionnez Rechercher un pilote approprié, puis cliquez sur Suivant. 3 Sélectionnez Emplacement spécifique, puis cliquez sur Suivant. 4 Accédez à l'emplacement du pilote d'imprimante figurant sur le CD Pilotes et utilitaires. D:\Drivers\Print\Win_2kXP\ Remplacez D:\ par la lettre de votre lecteur de CD-ROM (par exemple, tapez D:\ où D est la lettre de votre lecteur de CD-ROM). 5 Cliquez sur Ouvrir, puis sur OK. 6 Cliquez sur Suivant afin d'installer le pilote qui s'affiche. D:\Drivers\Print\Win_2kXP\dkaap2da.inf 7 Une fois le logiciel installé, cliquez sur Terminer. 8 Le CD Pilotes et utilitaires doit lancer automatiquement le logiciel d'installation. Si le CD-ROM ne démarre pas automatiquement, cliquez sur Démarrer→ Exécuter, tapez D:\setup.exe (où D est la lettre de votre lecteur de CD-ROM) et cliquez sur OK. 9 Lorsque l'écran CD Pilotes et utilitaires s'affiche, cliquez sur Installation personnelle - Installer l'imprimante pour l'utiliser sur cet ordinateur uniquement afin d'installer le logiciel supplémentaire pour votre imprimante. 10 Sélectionnez votre imprimante dans la liste déroulante. 11 Sélectionnez Installation standard (recommandée), puis cliquez sur Installer. Lorsque tous les fichiers sont installés sur votre ordinateur, l'écran Félicitations s'affiche. 12 Cliquez sur Imprimer une page de test pour vérifier la configuration de l'imprimante. 13 Cliquez sur Terminer pour quitter la procédure une fois la page de test correctement imprimée.Configuration de l'impression locale 33 Utilisation de Windows NT avec un câble parallèle REMARQUE : Vous devez disposer d'un accès administrateur pour installer des pilotes d'imprimante sur l'ordinateur. 1 Insérez le CD Pilotes et utilitaires. 2 Lorsque l'écran CD Pilotes et utilitaires s'affiche, cliquez sur Installation personnelle - Installer l'imprimante pour l'utiliser sur cet ordinateur uniquement afin d'installer le logiciel supplémentaire pour votre imprimante. 3 Sélectionnez votre imprimante dans la liste déroulante. 4 Sélectionnez Installation standard (recommandée), puis cliquez sur Installer. Lorsque tous les fichiers sont installés sur votre ordinateur, l'écran Félicitations s'affiche. 5 Cliquez sur Terminer pour quitter l'écran CD Pilotes et utilitaires. Utilisation de Windows Me avec un câble USB ou parallèle REMARQUE : Selon le logiciel et les imprimantes déjà installés sur votre ordinateur, vos écrans peuvent différer de ceux indiqués dans les instructions. Si vous connectez l'imprimante à l'aide d'un câble USB, vous devez installer à la fois un pilote de port USB et un pilote d'imprimante personnalisé. Si vous avez connecté le câble et mis l'imprimante ainsi que l'ordinateur sous tension, l'écran de l'Assistant Ajout de nouveau matériel s'affiche sur l'écran de votre ordinateur. 1 Insérez le CD Pilotes et utilitaires. Si vous utilisez un câble USB, l'Assistant recherche automatiquement le pilote USB sur le CD-ROM et l'installe. Si vous utilisez un câble parallèle, passez à l'étape 3. 2 Une fois le pilote de port USB détecté, cliquez sur Terminer. 3 Sélectionnez Rechercher automatiquement le pilote approprié (recommandé), puis cliquez sur Suivant. L'Assistant recherche un pilote d'imprimante. 4 Sélectionnez D:\Drivers\Print\Win_9xme\\ dkaag2da.inf dans la liste qui s'affiche (où D est la lettre de votre lecteur de CD-ROM), puis cliquez sur OK.34 Configuration de l'impression locale w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m 5 Cliquez sur Suivant afin d'installer le pilote d'imprimante. 6 Cliquez sur Suivant pour achever l'installation. 7 Utilisez le nom d'imprimante par défaut (par exemple, Dell Laser Printer 1700) ou tapez un nom unique pour votre imprimante, puis cliquez sur Suivant. 8 Cliquez sur Oui (recommandé), puis cliquez sur Terminer pour imprimer une page de test. 9 Une fois la page de test imprimée, cliquez sur Oui pour fermer la fenêtre. 10 Cliquez sur Terminer pour terminer l'installation et fermer l'Assistant. 11 Le CD Pilotes et utilitaires doit lancer automatiquement le logiciel d'installation. Si le CD-ROM ne démarre pas automatiquement, cliquez sur Démarrer→ Exécuter, tapez D:\setup.exe (où D est la lettre de votre lecteur de CD-ROM) et cliquez sur OK. 12 Lorsque l'écran CD Pilotes et utilitaires s'affiche, cliquez sur Installation personnelle - Installer l'imprimante pour l'utiliser sur cet ordinateur uniquement afin d'installer le logiciel supplémentaire pour votre imprimante. 13 Sélectionnez votre imprimante dans la liste déroulante. 14 Sélectionnez Installation standard (recommandée), puis cliquez sur Installer. Lorsque tous les fichiers sont installés sur votre ordinateur, l'écran Félicitations s'affiche. 15 Cliquez sur Terminer pour quitter l'écran CD Pilotes et utilitaires. Utilisation de Windows 98 SE avec un câble USB ou parallèle REMARQUE : Selon le logiciel et les imprimantes déjà installés sur votre ordinateur, vos écrans peuvent différer de ceux indiqués dans les instructions. Si vous connectez l'imprimante à l'aide d'un câble USB, vous devez installer à la fois un pilote de port USB et un pilote d'imprimante personnalisé. Si vous avez connecté le câble et mis l'imprimante sous tension, l'Assistant Ajout de nouveau matériel s'affiche sur l'écran de votre ordinateur. 1 Insérez le CD Pilotes et utilitaires, puis cliquez sur Suivant. 2 Sélectionnez Rechercher un pilote approprié, puis cliquez sur Suivant.Configuration de l'impression locale 35 3 Si vous utilisez un câble USB, sélectionnez Lecteur de CD-ROM uniquement, puis cliquez sur Suivant. Si vous utilisez un câble parallèle, passez à l'étape 8. 4 Lorsque l'Assistant a détecté le pilote de port USB, cliquez sur Suivant. 5 Une fois le pilote de port USB installé, cliquez sur Terminer. L'Assistant vous invite à rechercher de nouveaux pilotes. 6 Cliquez sur Suivant pour rechercher un pilote d'imprimante. 7 Sélectionnez Rechercher un pilote approprié, puis cliquez sur Suivant. 8 Sélectionnez Emplacement spécifique, puis cliquez sur Suivant. 9 Accédez à l'emplacement du pilote d'imprimante figurant sur le CD Pilotes et utilitaires. D:\Drivers\Print\Win_9xme\\ dkaag2da.inf 10 Mettez le pilote en surbrillance, puis choisissez d'installer le pilote mis à jour (recommandé). 11 Cliquez sur Suivant. 12 Cliquez sur Suivant pour achever l'installation. 13 Utilisez le nom d'imprimante par défaut (par exemple, Dell Laser Printer 1700) ou tapez un nom unique pour votre imprimante, puis cliquez sur Suivant. 14 Sélectionnez Oui pour imprimer une page de test, puis cliquez sur Terminer. Tous les fichiers requis sont installés sur l'ordinateur. 15 Une fois la page de test imprimée, cliquez sur Oui pour fermer la fenêtre de message. 16 Cliquez sur Terminer pour terminer l'installation. 17 Le CD Pilotes et utilitaires doit lancer automatiquement le logiciel d'installation. Si le CD-ROM ne démarre pas automatiquement, cliquez sur Démarrer → Exécuter, tapez D:\setup.exe (où D est la lettre de votre lecteur de CD-ROM) et cliquez sur OK. 18 Lorsque l'écran CD Pilotes et utilitaires s'affiche, cliquez sur Installation personnelle - Installer l'imprimante pour l'utiliser sur cet ordinateur uniquement afin d'installer le logiciel supplémentaire pour votre imprimante.36 Configuration de l'impression locale w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m 19 Sélectionnez votre imprimante dans la liste déroulante. 20 Sélectionnez Installation standard (recommandée), puis cliquez sur Installer. Lorsque tous les fichiers sont installés sur votre ordinateur, l'écran Félicitations s'affiche. 21 Cliquez sur Terminer pour quitter l'écran CD Pilotes et utilitaires.4 S E C T I O N 4 Configuration de l'impression réseau Configuration réseau38 Configuration de l'impression réseau w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Configuration réseau REMARQUE : Pour les autres configurations réseau, reportez-vous à votre Guide de l'utilisateur. Connexion des câbles 1 Assurez-vous que l’imprimante est hors tension et qu’elle est débranchée. 2 Branchez une extrémité d'un câble réseau à paire torsadée non blindée (UTP) standard catégorie 5 sur un nœud ou un hub de réseau local, et l'autre extrémité sur le port Ethernet (connecteur central) situé à l'arrière de l'imprimante. L'imprimante ajuste automatiquement sa vitesse à celle du réseau.Configuration de l'impression réseau 39 3 Branchez l'une des extrémités du cordon d'alimentation de l'imprimante sur la prise située au dos de celle-ci et l'autre extrémité sur une prise correctement mise à la terre. 4 Mettez l'imprimante sous tension. Lorsque l'imprimante a terminé d'effectuer ses tests internes, le témoin Prêt/Données s'allume. Si les témoins lumineux du panneau de commandes ne s'allument pas lorsque l'imprimante est sous tension, assurez-vous que le cordon d'alimentation est correctement connecté à l'arrière de l'imprimante et à la prise électrique. Si l'imprimante est sous tension, mais si aucune feuille ne s'imprime, ou si les travaux d'impression ne s'impriment pas et si le témoin Erreur est allumé en permanence, vérifiez que la cartouche de toner est installée. Impression et vérification de la page de configuration du réseau 1 Lorsque le témoin Prêt/Données est allumé en permanence, appuyez sur Continuer pour imprimer une page des paramètres de menus et une page de configuration du réseau. 2 Sous le titre Carte réseau standard de la page de configuration du réseau, vérifiez que l'état est Connecté. Si l'état est Non Connecté : – Vérifiez que le câble Ethernet est correctement branché à l'arrière de l'imprimante. – Branchez le câble Ethernet sur une autre prise murale.40 Configuration de l'impression réseau w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m 3 Sous le titre « TCP/IP » de la page de configuration du réseau, vérifiez que l'adresse IP, le masque de réseau et la passerelle sont ceux escomptés. Si vous devez modifier l'adresse IP, exécutez l'Utilitaire Définition de l'adresse IP à partir du CD Pilotes et utilitaires. Exécution du logiciel d'installation 1 Insérez le CD Pilotes et utilitaires dans votre ordinateur. 2 Le CD Pilotes et utilitaires doit lancer automatiquement le logiciel d'installation. Si le CD-ROM ne démarre pas automatiquement, cliquez sur Démarrer→ Exécuter, tapez D:\setup.exe (où D est la lettre de votre lecteur de CD-ROM) et cliquez sur OK. 3 Lorsque l'écran CD Pilotes et utilitaires s'affiche, cliquez sur Installation réseau - Installer l'imprimante pour l'utiliser sur un réseau. 4 Pour effectuer une installation locale, sélectionnez Installer l'imprimante sur cet ordinateur, puis cliquez sur Suivant. Pour effectuer une installation distante : a Sélectionnez Installer l'imprimante sur un ou plusieurs ordinateurs distants, puis cliquez sur Suivant. b Saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe Administrateur, puis cliquez sur Ajouter. c Sélectionnez les clients ou serveurs, puis cliquez sur Suivant. 5 Sélectionnez l'imprimante réseau à installer. Si votre imprimante n'est pas répertoriée, cliquez sur Mettre à jour afin d'actualiser la liste ou sur Ajout d'imprimante pour ajouter une imprimante au réseau. Si vous configurez un serveur d'impression, passez à l'étape 6. Un serveur d'impression est un ordinateur qui gère tous les travaux d'impression clients sur un réseau. Si vous configurez un client, passez à l'étape 7. Un client est un ordinateur directement connecté à l'imprimante. 6 Sélectionnez J'installe cette imprimante sur un serveur, puis cliquez sur Suivant. 7 Sélectionnez votre imprimante dans la liste. Si vous souhaitez modifier le nom de l'imprimante indiqué, saisissez un nouveau nom dans le champ Nom d'imprimante.Configuration de l'impression réseau 41 8 Si vous souhaitez que d'autres utilisateurs du réseau aient accès à cette imprimante, sélectionnez Partager cette imprimante avec d'autres ordinateurs, puis entrez un nom de partage facilement reconnaissable. 9 Cliquez sur Suivant. 10 Sélectionnez les logiciels et la documentation que vous souhaitez installer, puis cliquez sur Installer. Pour de plus amples informations, reportez-vous à « Vue d'ensemble du logiciel », à la page 43. 11 Lorsque l'écran Félicitations ! s'affiche, choisissez de redémarrer ou non l'ordinateur, puis cliquez sur Terminer. Utilisez le Serveur Web incorporé dans l'imprimante Dell, pour contrôler l'état de votre imprimante réseau sans quitter votre bureau. Vous pouvez afficher et/ou modifier les paramètres de configuration de l'imprimante, contrôler le niveau de toner, et lorsqu'il est temps de remplacer les cartouches de toner, il vous suffit de cliquer sur le lien de fournitures Dell directement à partir de votre navigateur Web. REMARQUE : Le serveur Web incorporé dans l'imprimante Dell n'est pas disponible si l'imprimante est connectée localement à un serveur d'impression. Pour lancer le serveur Web incorporé dans l'imprimante Dell, tapez l'adresse IP de l'imprimante réseau dans votre navigateur Web, et la configuration de l'imprimante s'affiche à l'écran. Pour plus d'informations, reportez-vous à votre Guide de l'utilisateur. Vous pouvez configurer le serveur Web incorporé dans l'imprimante Dell afin qu'il vous envoie un message électronique lorsque l'imprimante a besoin de fournitures ou d'une intervention. Pour configurer les alertes envoyées par courrier électronique : 1 Lancez le serveur Web incorporé dans l'imprimante Dell. 2 Cliquez sur Configurer les alertes par courrier électronique. 3 Sous Configurer le serveur de courrier électronique, entrez la passerelle SMTP principale et l'adresse de réponse. 4 Sous Configurer les listes et alertes par courrier électronique, entrez votre adresse électronique ou celle de l'utilisateur principal dans la zone de liste de courrier électronique. 5 Cliquez sur Envoyer.42 Configuration de l'impression réseau w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m5 S E C T I O N 5 Vue d'ensemble du logiciel Toner Management System Dell™ Utilitaire Paramètres de l'imprimante locale Dell Utilitaire Définition de l'adresse IP Désinstallation du logiciel d'imprimante Dell Programme de configuration de pilote Serveur Web incorporé dans l'imprimante Dell44 Vue d'ensemble du logiciel w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Utilisez le CD Pilotes et utilitaires fourni avec votre imprimante pour installer une combinaison d'applications, selon votre système d'exploitation. REMARQUE : Si vous avez acheté votre imprimante et votre ordinateur séparément, vous devez utiliser le CD Pilotes et utilitaires pour installer ces applications. Toner Management System Dell™ Centre du Moniteur d'état REMARQUE : Cette application n'est pas disponible avec Windows 98 SE ou Me, ou encore si l'imprimante est connectée localement à un ordinateur. Utilisez le Centre du Moniteur d'état pour gérer les différents Moniteurs d'état. • Cliquez deux fois sur le nom d'une imprimante pour ouvrir son Moniteur d'état, ou sélectionnez Exécuter pour ouvrir le Moniteur d'état d'une imprimante particulière. • Sélectionnez Affichage pour modifier l'apparence de la liste d'imprimantes. • Sélectionnez Aide pour consulter l'aide en ligne. Fenêtre d'état d’impression REMARQUE : Cette application n'est pas disponible avec Windows NT, 98 SE, ou Me, ou encore si l'imprimante est connectée à un réseau. La fenêtre d'état d'impression affiche l'état de l'imprimante (Imprimante prête, Impr. hors ligne et Erreur-Vérifiez l'imprimante) ainsi que le nom du travail lorsque vous envoyez un travail à l'impression. La fenêtre d'état d'impression affiche également le niveau de toner, ce qui vous permet de : • contrôler le niveau de toner de votre imprimante, • cliquer sur Commander du toner afin de commander des cartouches de toner de remplacement. Pour plus d'informations, reportez-vous à « Application de commande de fournitures d'imprimante », à la page 45.Vue d'ensemble du logiciel 45 Application de commande de fournitures d'imprimante REMARQUE : Cette application n'est pas disponible avec Windows 98 SE ou Me. Vous pouvez accéder à la boîte de dialogue Commander des fournitures à partir de la fenêtre d'état d'impression, de la fenêtre Programmes ou de l'icône du bureau. Vous pouvez commander du toner par téléphone ou sur le Web. 1 Cliquez sur Démarrer→ Programmes ou Tous les programmes→ Imprimantes Dell→ Dell Laser Printer 1700→ Application de commande de fournitures d'imprimante. La fenêtre Commander des fournitures s'affiche. 2 Si vous commandez sur le Web, cliquez sur Visiter le site Web de commande de cartouches Dell. 3 Si vous commandez par téléphone, appelez le numéro qui s'affiche sous le titre Par téléphone. Utilitaire Paramètres de l'imprimante locale Dell Cette application n'est pas disponible si l'imprimante est connectée à un réseau. Servez-vous de l'Utilitaire Paramètres de l'imprimante locale Dell pour modifier et enregistrer les paramètres de l'imprimante non disponibles à partir du pilote d'imprimante. Lorsque vous modifiez ces paramètres, ils restent en vigueur jusqu'à ce que vous effectuiez une autre sélection et l'appliquiez, ou jusqu'à ce que vous restauriez les paramètres originaux de l'imprimante (appelés paramètres usine). Les paramètres sont organisés par menu, comme sur un panneau de commandes d'imprimante. L'Utilitaire Paramètres de l'imprimante locale Dell est installé automatiquement sur votre ordinateur en même temps que le pilote d'imprimante Dell. Cliquez sur Démarrer→ Programmes ou Tous les Programmes→ Imprimantes Dell→ Dell Laser Printer 1700 → Utilitaire Paramètres de l'imprimante locale Dell. L'Utilitaire Paramètres de l'imprimante locale Dell ne fonctionne qu'avec les imprimantes directement connectées à l'ordinateur.46 Vue d'ensemble du logiciel w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Utilitaire Définition de l'adresse IP REMARQUE : Cette application n'est pas disponible si l'imprimante est connectée localement à un ordinateur. L'Utilitaire Définition de l'adresse IP permet de configurer une adresse IP et d'autres paramètres IP importants. Désinstallation du logiciel d'imprimante Dell Servez-vous de Utilitaire Désinstallation de logiciel pour supprimer tout logiciel d'imprimante actuellement installé ou tout objet imprimante. Vous pouvez accéder à cet utilitaire de deux manières : 1 Pour Windows XP uniquement : Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et autres périphériques→ Imprimantes et télécopieurs. Pour tous les autres : Cliquez sur Démarrer→ Paramètres→ Imprimantes. a Sélectionnez l'objet imprimante à désinstaller, puis cliquez avec le bouton droit de la souris. b Sélectionnez Désinstaller les logiciels Dell. c Sélectionnez les composants à désinstaller, puis cliquez sur Suivant. d Cliquez sur Désinstaller maintenant. e Une fois la désinstallation terminée, cliquez sur OK. 2 Cliquez sur Démarrer→ Programmes ou Tous les Programmes→ Imprimantes Dell→ Dell Laser Printer 1700. a Sélectionnez Désinstallation du logiciel d'imprimante Dell. b Sélectionnez les composants à désinstaller, puis cliquez sur Suivant. c Cliquez sur Désinstaller maintenant. d Une fois la désinstallation terminée, cliquez sur OK.Vue d'ensemble du logiciel 47 Programme de configuration de pilote Le Programme de configuration du pilote permet de créer des profils de pilotes contenant des paramètres personnalisés. Un profil de pilote peut contenir un ensemble de paramètres enregistrés, ainsi que d'autres données relatives à un certain nombre d'éléments, notamment : • l’orientation de l’impression et le nombre de pages sur une feuille (paramètres du document), • l'état de l’installation d'un réceptacle (options de l'imprimante), • les formats de papier définis par l’utilisateur (papiers personnalisés), • un texte simple et des filigranes, • les références des fonds de page, • les références des polices, • des associations de formulaires. Serveur Web incorporé dans l'imprimante Dell REMARQUE : Cette application n'est pas disponible si l'imprimante est connectée localement à un ordinateur. Le Serveur Web incorporé dans l'imprimante Dell, permet de contrôler l'état de votre imprimante réseau sans quitter votre bureau. Vous pouvez afficher et/ou modifier les paramètres de configuration de l'imprimante, contrôler le niveau de toner, et lorsqu'il est temps de remplacer les cartouches de toner, il vous suffit de cliquer sur le lien de fournitures Dell directement à partir de votre navigateur Web. Pour lancer le serveur Web incorporé dans l'imprimante Dell, tapez l'adresse IP de l'imprimante réseau dans votre navigateur Web, et la configuration de l'imprimante s'affiche à l'écran. Pour plus d'informations, reportez-vous à votre Guide de l'utilisateur. Vous pouvez configurer le serveur Web incorporé dans l'imprimante Dell afin qu'il vous envoie un message électronique lorsque l'imprimante a besoin de fournitures ou d'une intervention.48 Vue d'ensemble du logiciel w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Pour configurer les alertes envoyées par courrier électronique : 1 Lancez le serveur Web incorporé dans l'imprimante Dell. 2 Cliquez sur Configurer les alertes par courrier électronique. 3 Sous Configurer le serveur de courrier électronique, entrez la passerelle SMTP principale et l'adresse de réponse. 4 Sous Configurer les listes et alertes par courrier électronique, entrez votre adresse électronique ou celle de l'utilisateur principal dans la zone de liste de courrier électronique. 5 Cliquez sur Envoyer.6 S E C T I O N 6 Dépannage Problèmes de base Remplacement de la cartouche de toner Remplacement du tambour d'imagerie Elimination des bourrages papier50 Dépannage w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Problèmes de base Les tableaux ci-dessous fournissent des solutions aux problèmes d’impression susceptibles de survenir. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, contactez Dell à l'adresse suivante : support.dell.com. Une partie de l'imprimante nécessite peut-être un nettoyage ou un remplacement par un technicien Problème Solution L'impression est claire, mais le témoin Toner bas/Remplacer le tambour n'est pas allumé. • Retirez la cartouche de toner et secouez-la délicatement pour utiliser le toner restant. • Remplacez la cartouche de toner. Reportez-vous à « Remplacement de la cartouche de toner », à la page 54 pour de plus amples informations. Le témoin Toner bas/Remplacer le tambour est allumé (non clignotant). REMARQUE : S'il clignote, reportez-vous à « Le témoin Toner bas/Remplacer le tambour clignote. », à la page 51. • Retirez la cartouche de toner et secouez-la délicatement pour utiliser le toner restant. • Remplacez la cartouche de toner. Reportez-vous à « Remplacement de la cartouche de toner », à la page 54 pour de plus amples informations.Dépannage 51 Le témoin Toner bas/Remplacer le tambour clignote. Remplacez le tambour d'imagerie. Reportez-vous à « Remplacement du tambour d'imagerie », à la page 57 pour de plus amples informations. Les pages sont blanches. • Il se peut que la cartouche de toner soit vide. Remplacez la cartouche. Reportez-vous à « Remplacement de la cartouche de toner », à la page 54 pour de plus amples informations. • Une erreur logicielle s'est peut-être produite. Essayez de mettre l'imprimante hors tension, puis de nouveau sous tension. Des parties de l'imprimante sont manquantes ou endommagées. Contactez Dell à l'adresse suivante : support.dell.com. Les témoins lumineux du panneau de commandes ne s'allument pas lorsque l'imprimante est mise sous tension. • Attendez de voir si les témoins s'allument. Cela peut prendre plusieurs secondes. • Vérifiez que le cordon d'alimentation est correctement branché à l'arrière de l'imprimante et sur la prise électrique. Vous ne pouvez pas fermer le carter avant. Vérifiez que la cartouche de toner est correctement positionnée. Problème Solution52 Dépannage w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m L'imprimante est sous tension, mais aucune feuille ne s'imprime. • Vérifiez que la cartouche de toner est installée. • Vérifiez que le câble parallèle, USB ou réseau est fermement branché sur le connecteur situé au dos de l'imprimante. • Appuyez sur Continuer pour imprimer une page des paramètres de menus afin de déterminer si le problème est lié à l'imprimante ou à l'ordinateur. • Si vous pouvez imprimer une page des paramètres de menus, le problème est lié à l'ordinateur ou à l'application logicielle. • Si vous ne pouvez pas imprimer une page des paramètres de menus, contactez Dell à l'adresse suivante : support.dell.com. L'imprimante est sous tension et le témoin Erreur est allumé. Vérifiez que le carter de l'imprimante est fermé. Problème SolutionDépannage 53 Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes de qualité d'impression, reportez-vous à votre Guide de l'utilisateur. Le témoin Charger papier est allumé, même lorsque le tiroir 250 feuilles ou 550 feuilles est chargé. Vérifiez que le tiroir est inséré à fond. Du papier est bloqué dans l'imprimante. Reportez-vous à « Elimination des bourrages papier », à la page 60 pour de plus amples informations. Problème Solution54 Dépannage w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Remplacement de la cartouche de toner ATTENTION : Lors du remplacement d’une cartouche de toner, ne laissez pas la nouvelle cartouche exposée trop longtemps à la lumière directe. Cela pourrait provoquer des problèmes de qualité d'impression. 1 Ouvrez le carter avant en appuyant sur la touche située du côté gauche de l’imprimante et en abaissant le carter. 2 Retirez la cartouche de toner : a Appuyez sur la touche située à la base de l’ensemble de la cartouche de toner.Dépannage 55 b Tirez la cartouche de toner vers le haut pour l’extraire à l’aide de la poignée. 3 Déballez la nouvelle cartouche de toner. 4 Tournez la cartouche dans tous les sens afin de répartir le toner. a b56 Dépannage w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m 5 Installez la nouvelle cartouche de toner en alignant les rouleaux blancs de la cartouche de toner sur les flèches blanches situées sur les rails du tambour d'imagerie et en poussant la cartouche de toner aussi loin que possible. La cartouche s’enclenche lorsqu’elle est correctement installée. 6 Refermez le carter avant.Dépannage 57 Remplacement du tambour d'imagerie NOTICE : Lors du remplacement d’un tambour d'imagerie, ne laissez pas la cartouche de toner ou le nouveau tambour d'imagerie exposés trop longtemps à la lumière directe. Cela pourrait provoquer des problèmes de qualité d'impression. 1 Ouvrez le carter avant en appuyant sur la touche située du côté gauche de l’imprimante et en abaissant le carter. 2 Extrayez l’ensemble de la cartouche de toner de l’imprimante en tirant la poignée de la cartouche de toner.58 Dépannage w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m REMARQUE : N’appuyez pas sur la touche située sur l’ensemble de la cartouche de toner. Placez l’ensemble de la cartouche de toner sur une surface plane et propre. 3 Retirez la cartouche de toner : a Appuyez sur la touche située à la base de l’ensemble de la cartouche de toner. b Tirez la cartouche de toner vers le haut pour l’extraire à l’aide de la poignée. 4 Déballez le nouveau tambour d'imagerie. a bDépannage 59 5 Installez la cartouche de toner dans le nouvel ensemble de la cartouche de toner en alignant les rouleaux blancs de la cartouche de toner sur les flèches blanches situées sur les rails du tambour d'imagerie et en poussant la cartouche de toner aussi loin que possible. La cartouche s’enclenche lorsqu’elle est correctement installée. 6 Installez l’ensemble de la cartouche de toner dans l’imprimante en alignant les flèches vertes des guides de l’ensemble de la cartouche de toner sur les flèches vertes situées sur les rails de l’imprimante et en poussant l’ensemble de la cartouche de toner aussi loin que possible.60 Dépannage w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m 7 Une fois le tambour d'imagerie remplacé, vous devez réinitialiser son compteur. Dans ce but, maintenez enfoncé Annuler jusqu'à ce que tous les témoins s'allument successivement. NOTICE : Réinitialiser le compteur du tambour d'imagerie sans remplacer ce dernier peut endommager votre imprimante et annuler votre garantie. 8 Refermez le carter avant. Elimination des bourrages papier Quand un bourrage papier survient, l’imprimante s’arrête et les témoins Bourrage papier et Continuer s’illuminent sur le panneau de commandes. Appuyez deux fois rapidement sur Continuer pour afficher la combinaison d'activité des témoins spécifique au bourrage papier. Pour plus d'informations, reportez-vous à votre Guide de l'utilisateur. En présence d’un bourrage papier, nous vous recommandons de dégager la totalité du chemin papier. Pour éliminer un bourrage papier : 1 Si vous chargez le papier à partir d’un tiroir, déposez celui-ci, puis retirez le papier coincé.Dépannage 61 2 Ouvrez la porte avant et retirez l’ensemble de la cartouche de toner. NOTICE : Ne laissez pas l’ensemble de la cartouche de toner exposé trop longtemps à la lumière directe. Cela pourrait provoquer des problèmes de qualité d'impression. 3 Retirez les papiers coincés dans la zone située derrière l’ensemble de la cartouche de toner.62 Dépannage w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m 4 Relevez le rabat à l’avant de l’imprimante et retirez les papiers coincés sous celui-ci. 5 Ouvrez le réceptacle arrière et retirez les papiers coincés. 6 Une fois que vous avez retiré tous les morceaux de papier coincés, réinstallez l’ensemble de la cartouche de toner, assurez-vous que toutes les portes et les tiroirs de l’imprimante sont fermés, puis appuyez sur Continuer pour reprendre l’impression. REMARQUE : Les pages qui ont entraîné le bourrage papier sont réimprimées.7 S E C T I O N 7 Contacter Dell Assistance technique Service automatisé de suivi des commandes Contacter Dell64 Contacter Dell w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Assistance technique Si vous avez besoin d'une aide relative à un problème technique, Dell est prêt à vous la fournir. 1 Appelez le support technique au moyen d'un téléphone situé à proximité de l'imprimante afin que le support technique puisse vous aider à exécuter les procédures requises. Lorsque vous appelez Dell, utilisez le code de service express afin d'accélérer l'acheminement de votre appel vers le personnel de support adéquat. Le code de service express est indiqué sous le carter avant de l'imprimante. REMARQUE : Il se peut que le système de code de service express de Dell ne soit pas disponible dans tous les pays. 2 Aux Etats-Unis, les clients commerciaux doivent appeler le 1-877-459-7298, et les particuliers (ainsi que les télétravailleurs) doivent appeler le 1-800-624-9896. Si vous appelez à partir d'un autre pays ou si vous vous trouvez dans une zone de service différente, reportez-vous à « Contacter Dell », à la page 65 pour connaître le numéro de téléphone local. 3 Suivez les options des menus du système téléphonique automatisé afin d'entrer en communication avec un représentant du support technique. Service automatisé de suivi des commandes Pour vérifier l'état de tout produit Dell commandé, vous pouvez accéder à la page support.dell.com, ou appeler le service automatisé de suivi des commandes. Un enregistrement vous invite à spécifier les informations nécessaires à la recherche de votre commande et à la fourniture des informations qui s'y rapportent. Pour connaître le numéro de téléphone à appeler dans votre région, reportez-vous à « Contacter Dell », à la page 65.Contacter Dell 65 Contacter Dell Pour contacter Dell électroniquement, vous pouvez visiter les sites Web suivants : • www.dell.com • support.dell.com (support technique) • premiersupport.dell.com (support technique pour clients dans les secteurs de l'enseignement, des pouvoirs publics, de la santé et des moyennes et grandes entreprises, y compris les clients Premier, Platinum et Gold) Pour les adresses des sites Web propres à votre pays, reportez-vous à la section du pays concerné dans le tableau suivant. REMARQUE : Les numéros d'appels gratuits ne sont valides que dans le pays sous lequel ils sont répertoriés. Pour contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de téléphone et les indicatifs fournis dans le tableau suivant. Si vous avez besoin d'assistance pour connaître les indicatifs à utiliser, contactez un opérateur local ou international.66 Contacter Dell w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou zone de service, Site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appels gratuits Afrique du Sud (Johannesbourg) Indicatif international : 09/091 Indicatif national : 27 Indicatif de la ville : 11 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : dell_za_support@dell.com Support technique 011 709 7710 Service clientèle 011 709 7707 Ventes 011 709 7700 Télécopie 011 706 0495 Standard 011 709 7700 Allemagne (Langen) Indicatif international : 00 Indicatif national : 49 Indicatif de la ville : 6103 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_support_central_europe@dell.com Support technique 06103 766-7200 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 0180-5-224400 Service clientèle segment International 06103 766-9570 Service clientèle comptes privilégiés 06103 766-9420 Service clientèle grands comptes 06103 766-9560 Service clientèle comptes publics 06103 766-9555 Standard 06103 766-7000 Amérique Latine Support technique clientèle (Austin, Texas, Etats-Unis) 512 728-4093 Service clientèle (Austin, Texas, Etats-Unis) 512 728-3619 Télécopie (Support technique et service clientèle) (Austin, Texas, Etats-Unis) 512 728-3883 Ventes (Austin, Texas, Etats-Unis) 512 728-4397 Télécopie pour les ventes (Austin, Texas, Etats-Unis) 512 728-4600 ou 512 728-3772 Anguilla Support général appel gratuit : 800-335-0031 Antigua et Barbuda Support général 1-800-805-5924 Antilles néerlandaises Support général 001-800-882-1519Contacter Dell 67 Argentine (Buenos Aires) Indicatif international : 00 Indicatif national : 54 Indicatif de la ville : 11 Site Web : www.dell.com.ar Support technique et service clientèle appel gratuit : 0-800-444-0733 Ventes 0-810-444-3355 Télécopieur pour support technique 11 4515 7139 Télécopieur pour service clientèle 11 4515 7138 Aruba Support général appel gratuit : 800-1578 Asie du Sud-Est et pays du Pacifique Support technique clientèle, Service clientèle et Ventes (Penang, Malaisie) 604 633 4810 Australie (Sydney) Indicatif international : 0011 Indicatif national : 61 Indicatif de la ville : 2 E-mail (Australie) : au_tech_support@dell.com E-mail (Nouvelle-Zélande) : nz_tech_support@dell.com Petites entreprises et activités professionnelles à domicile 1-300-65-55-33 Services publics et entreprises appel gratuit : 1-800-633-559 Service des comptes privilégiés (PAD) appel gratuit : 1-800-060-889 Service clientèle appel gratuit : 1-800-819-339 Ventes aux entreprises appel gratuit : 1-800-808-385 Ventes transactionnelles appel gratuit : 1-800-808-312 Télécopie appel gratuit : 1-800-818-341 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou zone de service, Site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appels gratuits68 Contacter Dell w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Autriche (Vienne) Indicatif international : 900 Indicatif national : 43 Indicatif de la ville : 1 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_support_central_europe@dell.com Ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile 0820 240 530 00 Télécopieur pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 0820 240 530 49 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 0820 240 530 14 Service clientèle - Comptes privilégiés/Entreprises 0820 240 530 16 Support technique pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 0820 240 530 14 Support technique - Comptes privilégiés/Entreprises 0660 8779 Standard 0820 240 530 00 Bahamas Support général appel gratuit : 1-866-278-6818 Barbados Support général 1-800-534-3066 Belgique (Bruxelles) Indicatif international : 00 Indicatif national : 32 Indicatif de la ville : 2 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_be@dell.com Courrier électronique pour les clients francophones : support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/ Support technique 02 481 92 88 Service clientèle 02 481 91 19 Ventes aux entreprises 02 481 91 00 Télécopie 02 481 92 99 Standard 02 481 91 00 Bermudes Support général 1-800-342-0671 Bolivie Support général appel gratuit : 800-10-0238 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou zone de service, Site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appels gratuitsContacter Dell 69 Brésil Indicatif international : 00 Indicatif national : 55 Indicatif de la ville : 51 Site Web : www.dell.com/br Service clientèle, Support technique 0800 90 3355 Télécopieur pour support technique 51 481 5470 Télécopieur pour service clientèle 51 481 5480 Ventes 0800 90 3390 Brunéi Indicatif national : 673 Support technique clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4966 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes transactionnelles (Penang, Malaisie) 604 633 4955 Canada (North York, Ontario) Indicatif international : 011 Etat des commandes en ligne : www.dell.ca/ostatus AutoTech (support technique automatisé) appel gratuit : 1-800-247-9362 TechFax appel gratuit : 1-800-950-1329 Service clientèle (ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile) appel gratuit : 1-800-847-4096 Service clientèle (moyennes/grandes entreprises, services publics) appel gratuit : 1-800-326-9463 Support technique (ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile) appel gratuit : 1-800-847-4096 Support technique (moyennes/grandes entreprises, services publics) appel gratuit : 1-800-387-5757 Ventes (ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile) appel gratuit : 1-800-387-5752 Ventes (moyennes/grandes entreprises, services publics) appel gratuit : 1-800-387-5755 Ventes de pièces de rechange et ventes de services étendus 1 866 440 3355 Chili (Santiago) Indicatif national : 56 Indicatif de la ville : 2 Ventes, Service clientèle et Support technique appel gratuit : 1230-020-4823 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou zone de service, Site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appels gratuits70 Contacter Dell w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Chine (Xiamen) Indicatif national : 86 Indicatif de la ville : 592 Site Web du support technique : support.ap.dell.com/china E-mail du support technique : cn_support@dell.com Télécopieur pour support technique 818 1350 Support technique pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile appel gratuit : 800 858 2437 Support technique pour comptes d'entreprises appel gratuit : 800 858 2333 Expérience des clients appel gratuit : 800 858 2060 Petites entreprises et activités professionnelles à domicile appel gratuit : 800 858 2222 Service des comptes privilégiés appel gratuit : 800 858 2557 Grands comptes d'entreprises (GCP) appel gratuit : 800 858 2055 Grands comptes d'entreprises (Comptes principaux) appel gratuit : 800 858 2628 Grands comptes d'entreprises (Nord) appel gratuit : 800 858 2999 Grands comptes d'entreprises (établissements d'enseignement et services publics du Nord) appel gratuit : 800 858 2955 Grands comptes d'entreprises (Est) appel gratuit : 800 858 2020 Grands comptes d'entreprises (établissements d'enseignement et services publics de l'Est) appel gratuit : 800 858 2669 Grands comptes d'entreprises (Equipe de file d'attente) appel gratuit : 800 858 2222 Grands comptes d'entreprises (Sud) appel gratuit : 800 858 2355 Grands comptes d'entreprises (Ouest) appel gratuit : 800 858 2811 Grands comptes d'entreprises (Pièces de rechange) appel gratuit : 800 858 2621 Colombie Support général 980-9-15-3978 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou zone de service, Site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appels gratuitsContacter Dell 71 Corée (Séoul) Indicatif international : 001 Indicatif national : 82 Indicatif de la ville : 2 Support technique appel gratuit : 080-200-3800 Ventes appel gratuit : 080-200-3600 Service clientèle (Séoul, Corée) appel gratuit : 080-200-3800 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Télécopie 2194-6202 Standard 2194-6000 Costa Rica Support général 0800-012-0435 Danemark (Copenhage) Indicatif international : 00 Indicatif national : 45 Site Web : support.euro.dell.com Support E-mail (ordinateurs portables) : den_nbk_support@dell.com Support E-mail (ordinateurs de bureau) : den_support@dell.com Support E-mail (serveurs) : Nordic_server_support@dell.com Support technique 7023 0182 Service relations clientèle 7023 0184 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 3287 5505 Standard (Relations) 3287 1200 Standard télécopieur (Relations) 3287 1201 Standard (particuliers/petites entreprises) 3287 5000 Standard télécopieur (particuliers/petites entreprises) 3287 5001 Dominique Support général appel gratuit : 1-866-278-6821 El Salvador Support général 01-899-753-0777 Equateur Support général appel gratuit : 999-119 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou zone de service, Site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appels gratuits72 Contacter Dell w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Espagne (Madrid) Indicatif international : 00 Indicatif national : 34 Indicatif de la ville : 91 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/es/es/emaildell/ Petites entreprises et activités professionnelles à domicile Support technique 902 100 130 Service clientèle 902 118 540 Ventes 902 118 541 Standard 902 118 541 Télécopie 902 118 539 Entreprise Support technique 902 100 130 Service clientèle 902 118 546 Standard 91 722 92 00 Télécopie 91 722 95 83 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou zone de service, Site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appels gratuitsContacter Dell 73 Etats-Unis (Austin, Texas) Indicatif international : 011 Indicatif national : 1 Service automatisé de suivi des commandes appel gratuit : 1-800-433-9014 AutoTech (ordinateurs portables et de bureau) appel gratuit : 1-800-247-9362 Consommateur (grand public et travail à domicile) Support technique appel gratuit : 1-800-624-9896 Service clientèle appel gratuit : 1-800-624-9897 Service et support DellNet™ appel gratuit : 1-877-Dellnet (1-877-335-5638) Clients du programme d'achats pour employés (EPP) appel gratuit : 1-800-695-8133 Site Web des services financiers : www.dellfinancialservices.com Services financiers (crédit-bail/prêts) appel gratuit : 1-877-577-3355 Services financiers (comptes privilégiés Dell [DPA]) appel gratuit : 1-800-283-2210 Entreprise Service clientèle et support technique appel gratuit : 1-877-459-7298 Clients du programme d'achats pour employés (EPP) appel gratuit : 1-800-695-8133 Support technique pour les projecteurs appel gratuit : 1-877-459-7298 Pouvoirs publics (gouvernement, enseignement et santé) Service clientèle et support technique appel gratuit : 1-800-456-3355 Clients du programme d'achats pour employés (EPP) appel gratuit : 1-800-234-1490 Ventes Dell appel gratuit : 1-800-289-3355 ou appel gratuit : 1-800-879-3355 Point de vente Dell (ordinateurs reconditionnés Dell) appel gratuit : 1-888-798-7561 Ventes de logiciels et de périphériques appel gratuit : 1-800-671-3355 Ventes de pièces de rechange appel gratuit : 1-800-357-3355 Ventes de garanties et services étendus appel gratuit : 1-800-247-4618 Télécopie appel gratuit : 1-800-727-8320 Services Dell pour les sourds, malentendants ou personnes souffrant de troubles du langage appel gratuit : 1-877-DELLTTY (1-877-335-5889) Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou zone de service, Site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appels gratuits74 Contacter Dell w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Finlande (Helsinki) Indicatif international : 990 Indicatif national : 358 Indicatif de la ville : 9 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : fin_support@dell.com Support E-mail (serveurs) : Nordic_support@dell.com Support technique 09 253 313 60 Télécopieur pour support technique 09 253 313 81 Service relations clientèle 09 253 313 38 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 09 693 791 94 Télécopie 09 253 313 99 Standard 09 253 313 00 France (Paris) (Montpellier) Indicatif international : 00 Indicatif national : 33 Indicatifs des villes : (1) (4) Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/ Petites entreprises et activités professionnelles à domicile Support technique 0825 387 270 Service clientèle 0825 823 833 Standard 0825 004 700 Standard (appels en dehors de la France) 04 99 75 40 00 Ventes 0825 004 700 Télécopie 0825 004 701 Télécopie (appels en dehors de la France) 04 99 75 40 01 Entreprise Support technique 0825 004 719 Service clientèle 0825 338 339 Standard 01 55 94 71 00 Ventes 01 55 94 71 00 Télécopie 01 55 94 71 01 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou zone de service, Site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appels gratuitsContacter Dell 75 Grèce Indicatif international : 00 Indicatif national : 30 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/ Support technique 080044149518 Support technique Gold 08844140083 Standard 2108129800 Ventes 2108129800 Télécopie 2108129812 Grenade Support général appel gratuit : 1-866-540-3355 Guatemala Support général 1-800-999-0136 Guyane Support général appel gratuit : 1-877-270-4609 Hong-Kong Indicatif international : 001 Indicatif national : 852 Site Web : support.ap.dell.com E-mail : ap_support@dell.com Support technique (Dimension™ et Inspiron™) 2969 3189 Support technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell Precision™) 2969 3191 Support technique (PowerApp™ et PowerVault™) 2969 3196 Assistance téléphonique Gold Queue EEC 2969 3187 Défense des clients 3416 0910 Grands comptes d'entreprises 3416 0907 Programmes pour clients internationaux 3416 0908 Service aux moyennes entreprises 3416 0912 Service des petites entreprises et activités professionnelles à domicile 2969 3105 Iles Caïman Support général 1-800-805-7541 Iles Turque et Caicos Support général appel gratuit : 1-866-540-3355 Iles Vierges américaines Support général 1-877-673-3355 Iles Vierges britanniques Support général appel gratuit : 1-866-278-6820 Inde Support technique 1600 33 8045 Ventes 1600 33 8044 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou zone de service, Site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appels gratuits76 Contacter Dell w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Irlande (Cherrywood) Indicatif international : 16 Indicatif national : 353 Indicatif de la ville : 1 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : dell_direct_support@dell.com Support technique 1850 543 543 Royaume-Uni Support technique (depuis le Royaume-Uni uniquement) 0870 908 0800 Service clientèle pour les particuliers 01 204 4014 Service clientèle pour les petites entreprises 01 204 4014 Royaume-Uni Service clientèle (depuis le Royaume-Uni uniquement) 0870 906 0010 Service clientèle pour les entreprises 1850 200 982 Service clientèle pour les entreprises (depuis le Royaume-Uni uniquement) 0870 907 4499 Ventes en Irlande 01 204 4444 Royaume-Uni Ventes (depuis le Royaume-Uni uniquement) 0870 907 4000 Télécopie/Télécopie pour les ventes 01 204 0103 Standard 01 204 4444 Italie (Milan) Indicatif international : 00 Indicatif national : 39 Indicatif de la ville : 02 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/it/it/emaildell/ Petites entreprises et activités professionnelles à domicile Support technique 02 577 826 90 Service clientèle 02 696 821 14 Télécopie 02 696 821 13 Standard 02 696 821 12 Entreprise Support technique 02 577 826 90 Service clientèle 02 577 825 55 Télécopie 02 575 035 30 Standard 02 577 821 Jamaïque Support général (depuis la Jamaïque uniquement) 1-800-682-3639 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou zone de service, Site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appels gratuitsContacter Dell 77 Japon (Kawasaki) Indicatif international : 001 Indicatif national : 81 Indicatif de la ville : 44 Site Web : support.jp.dell.com Support technique (serveurs) appel gratuit : 0120-198-498 Support technique en dehors du Japon (serveurs) 81-44-556-4162 Support technique (Dimension™ et Inspiron™) appel gratuit : 0120-198-226 Support technique en dehors du Japon (Dimension et Inspiron) 81-44-520-1435 Support technique (Dell Precision™, OptiPlex™ et Latitude™) appel gratuit : 0120-198-433 Support technique en dehors du Japon (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) 81-44-556-3894 Support technique (Axim™) appel gratuit : 0120-981-690 Support technique en dehors du Japon (Axim) 81-44-556-3468 Service de télécopieur 044-556-3490 Service de commande automatisé 24 heures sur 24 044-556-3801 Service clientèle 044-556-4240 Service de vente aux entreprises (jusqu'à 400 employés) 044-556-1465 Ventes du service des comptes privilégiés (plus de 400 employés) 044-556-3433 Ventes des grands comptes d'entreprises (plus de 3 500 employés) 044-556-3430 Ventes aux pouvoirs publics (administrations, établissements d'enseignement et institutions médicales) 044-556-1469 Segment International Japon 044-556-3469 Utilisateur isolé 044-556-1760 Standard 044-556-4300 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou zone de service, Site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appels gratuits78 Contacter Dell w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Luxembourg Indicatif international : 00 Indicatif national : 352 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_be@dell.com Support technique (Bruxelles, Belgique) 3420808075 Ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile (Bruxelles, Belgique) appel gratuit : 080016884 Ventes aux entreprises (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00 Service clientèle (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 19 Télécopie (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 99 Standard (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00 Macao Indicatif national : 853 Support technique appel gratuit : 0800 582 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes transactionnelles appel gratuit : 0800 581 Malaisie (Penang) Indicatif international : 00 Indicatif national : 60 Indicatif de la ville : 4 Support technique appel gratuit : 1 800 888 298 Service clientèle 04 633 4949 Ventes transactionnelles appel gratuit : 1 800 888 202 Ventes aux entreprises appel gratuit : 1 800 888 213 Mexique Indicatif international : 00 Indicatif national : 52 Support technique clientèle 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Ventes 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Service clientèle 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Main 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Montserrat Support général appel gratuit : 1-866-278-6822 Nicaragua Support général 001-800-220-1006 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou zone de service, Site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appels gratuitsContacter Dell 79 Norvège (Lysaker) Indicatif international : 00 Indicatif national : 47 Site Web : support.euro.dell.com Support E-mail (ordinateurs portables) : nor_nbk_support@dell.com Support E-mail (ordinateurs de bureau) : nor_support@dell.com Support E-mail (serveurs) : nordic_server_support@dell.com Support technique 671 16882 Service relations clientèle 671 17514 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 23162298 Standard 671 16800 Standard télécopieur 671 16865 Nouvelle-Zélande Indicatif international : 00 Indicatif national : 64 E-mail (Nouvelle-Zélande) : nz_tech_support@dell.com E-mail (Australie) : au_tech_support@dell.com Petites entreprises et activités professionnelles à domicile 0800 446 255 Services publics et entreprises 0800 444 617 Ventes 0800 441 567 Télécopie 0800 441 566 Panama Support général 001-800-507-0962 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou zone de service, Site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appels gratuits80 Contacter Dell w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Pays-Bas (Amsterdam) Indicatif international : 00 Indicatif national : 31 Indicatif de la ville : 20 Site Web : support.euro.dell.com E-mail (Support technique) : (Entreprise) : nl_server_support@dell.com (Latitude) : nl_latitude_support@dell.com (Inspiron) : nl_inspiron_support@dell.com (Dimension) : nl_dimension_support@dell.com (OptiPlex) : nl_optiplex_support@dell.com (Dell Precision) : nl_workstation_support@dell.com Support technique 020 674 45 00 Télécopieur pour support technique 020 674 47 66 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 020 674 42 00 Service relations clientèle 020 674 4325 Ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile 020 674 55 00 Ventes relationnelles 020 674 50 00 Télécopie Service des ventes pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 020 674 47 75 Télécopie Ventes relationnelles 020 674 47 50 Standard 020 674 50 00 Standard Télécopie 020 674 47 50 Pérou Support général 0800-50-669 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou zone de service, Site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appels gratuitsContacter Dell 81 Pologne (Varsovie) Indicatif international : 011 Indicatif national : 48 Indicatif de la ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : pl_support_tech@dell.com Téléphone du service clientèle 57 95 700 Service clientèle 57 95 999 Ventes 57 95 999 Télécopieur du service clientèle 57 95 806 Télécopieur du bureau de réception 57 95 998 Standard 57 95 999 Porto Rico Support général 1-800-805-7545 Portugal Indicatif international : 00 Indicatif national : 351 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/ Support technique 707200149 Service clientèle 800 300 413 Ventes 800 300 410 ou 800 300 411 ou 800 300 412 ou 21 422 07 10 Télécopie 21 424 01 12 République Dominicaine Support général 1-800-148-0530 République Tchèque (Prague) Indicatif international : 00 Indicatif national : 420 Indicatif de la ville : 2 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : czech_dell@dell.com Support technique 02 2186 27 27 Service clientèle 02 2186 27 11 Télécopie 02 2186 27 14 TechFax 02 2186 27 28 Standard 02 2186 27 11 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou zone de service, Site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appels gratuits82 Contacter Dell w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Royaume-Uni (Bracknell) Indicatif international : 00 Indicatif national : 44 Indicatif de la ville : 1344 Site Web : support.euro.dell.com Site Web service clientèle : support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp E-mail : dell_direct_support@dell.com Support technique (Entreprises/Comptes privilégiés/Division Comptes privilégiés [plus de 1 000 salariés]) 0870 908 0500 Support technique (Direct/Division Comptes privilégiés et Général) 0870 908 0800 Service clientèle Comptes internationaux 01344 373 186 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 0870 906 0010 Service clientèle pour les entreprises 01344 373 185 Service clientèle Comptes privilégiés (500 à 5 000 salariés) 0870 906 0010 Service clientèle services publics nationaux 01344 373 193 Service clientèle services publics locaux et établissements d'enseignement 01344 373 199 Service clientèle de la santé 01344 373 194 Ventes aux petites entreprises et aux activités professionnelles à domicile 0870 907 4000 Ventes aux entreprises/secteur public 01344 860 456 Télécopieur pour petites entreprises et activités professionnelles à domicile 0870 907 4006 Saint- Kitts-et-Nevis Support général appel gratuit : 1-877-441-4731 Saint- Vincentet-les-Grenadines Support général appel gratuit : 1-877-270-4609 Sainte- Lucie Support général 1-800-882-1521 Singapour (Singapour) Indicatif international : 005 Indicatif national : 65 Support technique appel gratuit : 800 6011 051 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes transactionnelles appel gratuit : 800 6011 054 Ventes aux entreprises appel gratuit : 800 6011 053 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou zone de service, Site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appels gratuitsContacter Dell 83 Suède (Upplands Vasby) Indicatif international : 00 Indicatif national : 46 Indicatif de la ville : 8 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : swe_support@dell.com Support E-mail pour Latitude et Inspiron : Swe-nbk_kats@dell.com Support E-mail pour OptiPlex : Swe_kats@dell.com Support E-mail pour les serveurs : Nordic_server_support@dell.com Support technique 08 590 05 199 Service relations clientèle 08 590 05 642 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 08 587 70 527 Support Programme d'achats pour employés (EPP) 20 140 14 44 Support technique par télécopie 08 590 05 594 Ventes 08 590 05 185 Suisse (Genève) Indicatif international : 00 Indicatif national : 41 Indicatif de la ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : swisstech@dell.com E-mail pour les entreprises et les clients HSB francophones : support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/ Support technique (petites entreprises et activités professionnelles à domicile) 0844 811 411 Support technique (Entreprises) 0844 822 844 Service clientèle (petites entreprises et activités professionnelles à domicile) 0848 802 202 Service clientèle (Entreprises) 0848 821 721 Télécopie 022 799 01 90 Standard 022 799 01 01 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou zone de service, Site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appels gratuits84 Contacter Dell w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Taïwan Indicatif international : 002 Indicatif national : 886 Support technique (ordinateurs portables et de bureau) appel gratuit : 00801 86 1011 Support technique (serveurs) appel gratuit : 0080 60 1256 Ventes transactionnelles appel gratuit : 0080 651 228 Ventes aux entreprises appel gratuit : 0080 651 227 Thaïlande Indicatif international : 001 Indicatif national : 66 Support technique appel gratuit : 0880 060 07 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes appel gratuit : 0880 060 09 Trinidad/Tobago Support général 1-800-805-8035 Uruguay Support général appel gratuit : 000-413-598-2521 Venezuela Support général 8001-3605 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou zone de service, Site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appels gratuits8 S E C T I O N 8 Annexe Contrat de licence logiciel Dell86 Annexe w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Contrat de licence logiciel Dell Le présent contrat est un contrat légal entre vous, l'utilisateur, et Dell Products, L.P (« Dell »). Le présent contrat couvre tout le logiciel distribué avec le produit Dell, pour lequel il n'existe pas de contrat de licence séparé entre vous et l'éditeur ou le propriétaire du logiciel (collectivement appelé « Logiciel »). En ouvrant ou en déchirant l'emballage scellé du Logiciel, en installant ou en téléchargeant le Logiciel, voire même en utilisant un Logiciel qui a été préchargé ou est incorporé à votre ordinateur, vous acceptez de respecter les termes du présent contrat. Si vous n'acceptez pas ces termes, retournez immédiatement tous les éléments du Logiciel (disques, documentation imprimée et emballage) et supprimez toute version du Logiciel préchargée ou incorporée. Vous ne pouvez utiliser qu'une seule copie du Logiciel sur un seul ordinateur à la fois. Si vous possédez plusieurs licences pour le Logiciel, vous pouvez utiliser simultanément autant de copies que de licences. « Utiliser » signifie charger le logiciel dans la mémoire temporaire ou permanente de l'ordinateur. L'installation sur un serveur réseau destinée uniquement à des fins de distribution vers d'autres ordinateurs ne correspond pas à une « utilisation » si (et seulement si) vous disposez d'une licence séparée pour chaque ordinateur vers lequel le Logiciel est distribué. Vous devez vous assurer que le nombre de personnes qui utilisent le Logiciel installé sur un serveur réseau ne dépasse pas le nombre de licences que vous possédez. Si le nombre d'utilisateurs du Logiciel installé sur un serveur réseau est supérieur au nombre de licences, vous devez acquérir des licences supplémentaires afin que leur nombre soit égal au nombre d'utilisateurs avant d'autoriser des personnes supplémentaires à utiliser le Logiciel. Si vous êtes un client commercial de Dell ou une société liée à Dell, vous accordez à Dell ou à un agent désigné par Dell, le droit de réaliser un audit de votre utilisation du Logiciel pendant les heures normales de bureau, vous acceptez de coopérer avec Dell pendant la réalisation de cet audit et vous acceptez de fournir à Dell tous les documents raisonnablement liés à votre utilisation du Logiciel. L'audit se limitera à vérifier si vous respectez bien les termes du présent contrat. Annexe 87 Le Logiciel est protégé par la législation américaine sur les droits d'auteur ainsi que par des traités internationaux. Vous pouvez réaliser une copie du Logiciel uniquement à des fins de sauvegarde ou d'archivage, ou la transférer vers un seul disque dur, à condition que vous conserviez l'original uniquement à des fins de sauvegarde ou d'archivage. Vous ne pouvez pas louer ou céder le Logiciel, ou encore copier les documents imprimés qui accompagnent le Logiciel, mais vous pouvez transférer à titre définitif le Logiciel et tous les documents qui l'accompagnent, pour autant que vous ne conserviez aucune copie et que le bénéficiaire accepte les termes du présent contrat. Tout transfert doit inclure la mise à jour la plus récente et toutes les versions antérieures. Vous ne pouvez pas soumettre à l'ingénierie inverse, décompiler ou désassembler le Logiciel. Si le coffret qui accompagne votre ordinateur contient des CD-ROM et des disquettes 3,5" ou 5,25", vous ne pouvez utiliser que le support adapté à votre ordinateur. Vous ne pouvez pas utiliser les disquettes sur un autre ordinateur ou sur un réseau, prêter, louer, céder ou transférer celles-ci à un autre utilisateur, à l'exception des cas prévus dans le présent contrat. Garantie limitée Dell garantit que les disquettes du Logiciel sont exemptes de défaut de matériau et de fabrication dans des conditions normales d'utilisation pendant quatre-vingt-dix (90) jours à partir de la date de leur réception. Cette garantie est limitée à votre seule personne et ne peut pas être transférée à un tiers. Toute garantie implicite est limitée à quatre-vingt-dix (90) jours à partir de la date de réception du Logiciel. Certaines juridictions ne permettent pas de limiter la durée d'une garantie implicite. Il se peut donc que cette limite ne s'applique pas à vous. La seule responsabilité de Dell et de ses fournisseurs et votre seul recours est (a) le remboursement du montant payé pour le Logiciel ou (b) le remplacement de tout disque ne répondant pas à la présente garantie qui est renvoyé à Dell avec un numéro d'autorisation de retour, à vos frais et à vos risques et périls. Cette garantie limitée est nulle si les dégâts occasionnés au disque résultent d'un accident, d'un mauvais traitement, d'un mauvais usage, d'une réparation ou modification qui n'aurait pas été effectuée par Dell. Tout disque de remplacement est garanti pour le solde de la période de garantie d'origine ou pendant trente (30) jours, selon l'échéance la plus longue. Dell ne garantit PAS que les fonctions du Logiciel répondent à vos besoins ou que le Logiciel fonctionnera sans interruption ou erreur. Vous assumez la responsabilité du choix du Logiciel en fonction des résultats escomptés ainsi qu'au niveau de son utilisation et des résultats obtenus à l'aide de celui-ci.88 Annexe w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m DELL, EN SON NOM ET EN CELUI DE SES FOURNISSEURS, N'ACCORDE AUCUNE AUTRE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS MAIS SANS SE LIMITER AUX GARANTIES IMPLICITES DE COMMERCIALISATION ET D'ADEQUATION A UN USAGE PARTICULIER, DU LOGICIEL ET DE LA DOCUMENTATION IMPRIMEE QUI L'ACCOMPAGNE. Cette garantie limitée vous donne des droits légaux spécifiques. Vous pouvez aussi avoir d'autres droits, qui varient selon la juridiction. EN AUCUN CAS DELL OU SES FOURNISSEURS NE POURRONT ETRE TENUS POUR RESPONSABLES DE DOMMAGES QUELCONQUES (Y COMPRIS MAIS SANS SE LIMITER AUX DOMMAGES RESULTANT D'UNE PERTE DE PROFIT, D'UNE INTERRUPTION D'ACTIVITE, D'UNE PERTE D'INFORMATIONS PROFESSIONNELLES OU AUTRE PERTE FINANCIERE) DUS A L'UTILISATION OU L'INCAPACITE D'UTILISER LE LOGICIEL, MEME SI NOUS AVONS ETE PREVENUS DE L'EVENTUALITE DE TELS DOMMAGES. Certaines juridictions n'autorisant pas l'exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages conséquents ou annexes, il se peut que la limitation ci-dessus ne vous concerne pas. Droits limités du gouvernement américain Ce logiciel et cette documentation sont des « articles commerciaux » tel que ce terme est défini dans le document 48 C.F.R. 2.101, comprenant d'une part un « logiciel informatique commercial » et d'autre part la « documentation de logiciel informatique commercial » conformément à la définition de ces termes dans le document 48 C.F.R. 12.212. Conformément aux documents 48 C.F.R. 12.212 et 48 C.F.R. 227.7202-1 à 227.7202-4, tous les utilisateurs finals du Gouvernement des Etats-Unis acquièrent le logiciel et la documentation uniquement avec les seuls droits stipulés dans le présent contrat. Le fournisseur/fabricant est Dell Products, L.P., One Dell Way, Round Rock, Texas 78682.Annexe 89 Général La licence demeure effective jusqu'à ce qu'il y soit mis fin. Elle prend fin dans les conditions définies plus haut ou en cas de non-respect, dans votre chef, d'un des termes de son contrat. Quand la licence prend fin, vous acceptez de détruire de Logiciel, la documentation qui l'accompagne et toute copie éventuelle. Le présent contrat est régi par les lois de l'état du Texas. Chaque clause du présent contrat est autonome. Si l'une d'elles s'avère inapplicable, cela n'affecte pas l'applicabilité des autres clauses, termes ou conditions du présent contrat. Le présent contrat lie les successeurs et les ayants droit. Dell accepte et vous acceptez de renoncer, dans les limites maximales autorisées par la loi, à tout droit de procès avec jury en rapport avec le Logiciel ou le présent contrat. Cette renonciation n'étant pas peut-être pas autorisée dans certaines juridictions, il se peut qu'elle ne vous concerne pas. Vous reconnaissez avoir lu et compris le présent contrat et vous acceptez d'en respecter les termes ainsi que le fait qu'ils constituent la déclaration complète et exclusive de l'accord conclu entre vous et Dell concernant le Logiciel.90 Annexe w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o mIndex 91 Index A application de commande de fournitures d'imprimante, utilisation, 45 applications application de commande de fournitures d'imprimante, 45 centre du moniteur d'état, 44 Dell Toner Management System, 44 désinstallation, 46 programme de configuration de pilote, 47 utilitaire Définition de l'adresse IP, 46 utilitaire Paramètres de l'imprimante locale, 45 B bac optionnel, installation, 14 barrettes, installation, 17 bourrages, 60 bourrages papier élimination, 60 bristol formats et grammages, 28 C câble Ethernet, connexion, 38 câble parallèle, connexion, 30 câble USB, connexion, 30 cartouche de toner remplacement, 54 centre du moniteur d'état, utilisation, 44 chargement de papier tiroirs standard et optionnels, 22 commande de fournitures, 2 connexion de l'imprimante câble Ethernet, 38 câble parallèle, 30 câble USB, 30 D Dell contacter, 65 Dell Toner Management System, 44 dépannage, 50 élimination des bourrages papier, 60 problèmes de base, 50 remplacement de la cartouche de toner, 54 remplacement du tambour d'imagerie, 57 désinstallation du logiciel, 46 désinstallation du logiciel d'imprimante, utilisation, 46 E élimination des bourrages papier, 60 enveloppes formats et grammages, 28 étiquettes formats et grammages, 28 F fournitures, commande, 292 Index I impression locale, 29 page de configuration du réseau, 39 pages des paramètres de menus, 39 recommandations relatives aux supports, 27 réseau, 37 imprimante mémoire, 17 installation bac optionnel, 14 barrettes optionnelles, 17 mémoire optionnelle, 17 pilotes d'imprimante utilisation de Windows 2000, 32 utilisation de Windows 98, 34 utilisation de Windows Me, 33 utilisation de Windows NT, 33 utilisation de Windows XP, 31 K kit photoconducteur voir tambour d'imagerie M mémoire, installation, 17 P papier bourrages, 60 formats et grammages, 28 programme de configuration de pilote, utilisation, 47 R recommandations relatives aux supports d'impression, 27 S Serveur Web incorporé dans l’imprimante, utilisation, 47 serveur Web, utilisation, 47 support contacter Dell, 65 supports, 28 types et formats, 28 T tambour d'imagerie remplacement, 57 tiroirs, chargement, 22 toner, commande, 2 transparents formats et grammages, 28 U utilitaire Définition de l'adresse IP, utilisation, 46 utilitaire Paramètres de l'imprimante locale, utilisation, 45 w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Manuel du propriétaire Dell™ Inspiron™ 1525/1526 Modèle PP29LRemarques, avis et précautions REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. ___________________ Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2007 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, Inspiron, Wi-Fi Catcher et Dell MediaDirect sont des marques de Dell Inc. ; Intel et Core sont des marques déposées de Intel Corporation. ; AMD, AMD Turion, Athlon, Sempron, ATI Radeon et toute association sont des marques ou marques déposées de Advanced Micro Devices, Inc. ; Microsoft, Windows et Windows Vista sont des marques ou marques déposées de Microsoft Corporation aux Etats-Unis et dans d'autres pays ; Bluetooth est une marque déposée de Bluetooth SIG, Inc. et utilisée par Dell sous licence. Blu-ray Disc est une marque de l'association Blu-ray Disc Association. Les autres marques et noms de produits pouvant être utilisés dans ce document sont reconnus comme appartenant à leurs propriétaires respectifs. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Modèle PP29L Octobre 2007 N/P NN489 Rév. A01Table des matières 3 Table des matières Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . 15 1 A propos de votre ordinateur . . . . . . . . . 21 Vue frontale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Vue du côté gauche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Vue du côté droit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Vue du dessous . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 2 Configuration de votre ordinateur . . . . . 33 Connexion à Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Configuration de votre connexion Internet . . . . 34 Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Windows Easy Transfer . . . . . . . . . . . . . . 35 Configuration d'une imprimante . . . . . . . . . . . . 36 Câble de l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . 36 Connexion d'une imprimante USB . . . . . . . . . 364 Table des matières Périphériques de protection contre les surtensions électriques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Protecteurs de surtension . . . . . . . . . . . . . 38 Filtres de ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Onduleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 3 Utilisation de l'écran . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Réglage de la luminosité . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Basculement de l'image vidéo de l'écran de votre ordinateur à un projecteur . . . . . . . . . . . . . . . 41 Réglage de la résolution d'affichage et fréquence d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 4 Utilisation du clavier et de la tablette tactile . . . 43 Pavé numérique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Combinaisons de touches . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Fonctions système . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Fonctions d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . 44 Batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Gestion d'énergie . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Fonctions de la touche du logo Microsoft ® Windows ® . . . . . . . . . . . . . . . 45 Combinaisons de touches QuickSet . . . . . . . . 45 Réglage des paramètres de clavier . . . . . . . . 45 Tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Personnalisation de la tablette tactile . . . . . . . 47Table des matières 5 5 Utilisation d'une batterie . . . . . . . . . . . . 49 Performances de la batterie . . . . . . . . . . . . . . 49 Vérification de la charge de la batterie . . . . . . . . 50 Jauge de batterie Dell QuickSet . . . . . . . . . . 51 Jauge de batterie Microsoft ® Windows ® . . . . . 51 Alerte de batterie faible . . . . . . . . . . . . . . 51 Économie d'énergie sur batterie . . . . . . . . . . . . 52 Configuration des paramètres de gestion d'énergie . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Utilisation du mode de mise en veille prolongée . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Charge de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Remplacement de la batterie . . . . . . . . . . . . . . 54 Stockage de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 6 Utilisation des fonctions Multimédia . . . 57 Lecture de support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Lecture multimédia à l'aide de la télécommande de voyage Dell (en option) . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Copie de CD, DVD et de Blu-ray Disc™ (BD) . . . . . . 61 Comment copier un CD, DVD ou BD . . . . . . . . 61 Utilisation de CD, DVD et BD vierges . . . . . . . 62 Conseils pratiques . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Réglage du volume . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Réglage de l'image . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Utilisation de Dell MediaDirect™ . . . . . . . . . . . 656 Table des matières Connexion de votre ordinateur à un téléviseur ou périphérique audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 S-vidéo et audio standard . . . . . . . . . . . . . 68 S-vidéo et audio numérique S/PDIF . . . . . . . . 69 Vidéo composite et audio standard . . . . . . . . 71 Vidéo composite et audio numérique S/PDIF . . . 73 Vidéo composantes et audio standard . . . . . . . 75 Vidéo composantes et audio numérique S/PDIF . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 HDMI (en option) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 7 Utilisation de la caméra en option . . . . . 83 Accès au fichier d'aide de la caméra . . . . . . . . . . 83 Réglage manuel des paramètres de la caméra . . . . . 84 Création d'une photo ou d'une vidéo . . . . . . . . . . 84 8 Utilisation de cartes . . . . . . . . . . . . . . . . 87 ExpressCard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Caches ExpressCard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 Installation d'une carte ExpressCard . . . . . . . . . . 88 Dépose d'une carte ExpressCard ou d'un cache . . . . 89 Lecteur de carte mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Caches de carte mémoire . . . . . . . . . . . . . 90 Installation d'une carte mémoire . . . . . . . . . . . . 90 Dépose d'une carte mémoire ou d'un cache . . . . . . 91Table des matières 7 9 Configuration et utilisation des réseaux . . . . 93 Connexion à un réseau ou à un modem câble à haut débit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Configuration d'un réseau . . . . . . . . . . . . . . . 94 Réseau local sans fil (WLAN) . . . . . . . . . . . . . . 94 Eléments nécessaires pour établir une connexion sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 Vérification de votre carte réseau sans fil . . . . . 95 Configuration d'un nouveau réseau sans fil à l'aide d'un routeur sans fil et d'un modem haut débit . . . 96 Connexion à un réseau sans fil . . . . . . . . . . 97 Haut débit mobile ou réseau sans fil étendu . . . . . . 99 Eléments nécessaires pour établir une connexion réseau haut débit mobile . . . . . . . . 99 Vérification de votre carte haut débit mobile Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 Connexion à un réseau haut débit mobile . . . . . 100 Activation/désactivation de la carte haut débit mobile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher™ . . . . . . . 102 10 Sécurité de votre ordinateur . . . . . . . . 103 Câble de sécurité antivol . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Mots de passe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Si votre ordinateur est perdu ou volé . . . . . . . . . . 1048 Table des matières 11 Dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 Service de mise à jour technique Dell . . . . . . . . . 107 Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 Dell Support Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112 Dell Support 3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112 DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 Network Assistant . . . . . . . . . . . . . . . . . 114 PC TuneUp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114 PC CheckUp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115 Problèmes de lecteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115 Problèmes de lecteur optique . . . . . . . . . . . 116 Problèmes de disque dur . . . . . . . . . . . . . . 116 Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . 117 Messages d'erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119 Problèmes de carte ExpressCard . . . . . . . . . . . . 125 Problèmes de périphérique IEEE 1394 . . . . . . . . . 126 Problèmes de clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126 Problèmes liés au clavier externe . . . . . . . . . 127 Caractères imprévus . . . . . . . . . . . . . . . . 128 Problèmes de blocage et problèmes logiciels . . . . . 128 L'ordinateur ne démarre pas . . . . . . . . . . . . 128 L'ordinateur ne répond plus . . . . . . . . . . . . 128 Un programme ne répond plus ou se bloque plusieurs fois . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128 Un programme est conçu pour une version antérieure du système d'exploitation Microsoft ® Windows ® . . . . . . . . . . . . . . 129Table des matières 9 Un écran bleu uni apparaît . . . . . . . . . . . . . 129 Problèmes Dell MediaDirect . . . . . . . . . . . . 129 Autres problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . . 130 Problèmes de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . 131 Problèmes de réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132 Haut débit mobile (réseau sans fil étendu (WWAN)) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132 Problèmes d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . 133 Problèmes d'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . 134 Problèmes de scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . 135 Problèmes de son et de haut-parleurs . . . . . . . . . 136 Aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés . . . 136 Aucun son ne sort des haut-parleurs externes . . . 137 Aucun son émis par le casque . . . . . . . . . . . 137 Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris . . . 138 Problèmes de vidéo et d'affichage . . . . . . . . . . . 139 Si l'écran est vide . . . . . . . . . . . . . . . . . 139 Si l'écran est difficile à lire . . . . . . . . . . . . . 139 Si seule une partie de l'écran est lisible . . . . . . 140 Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141 Qu'est-ce qu'un pilote ? . . . . . . . . . . . . . . 141 Identification des pilotes . . . . . . . . . . . . . . 141 Réinstallation des pilotes et utilitaires . . . . . . . 142 Dépannage des problèmes matériels et logiciels sous le système d'exploitation Windows Vista™ . . . . . . 14410 Table des matières Restauration de votre système d'exploitation . . . . . 145 Utilisation de la fonction de restauration Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145 12 Ajout et remplacement de pièces . . . . . 149 Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149 Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . 149 Extinction de votre ordinateur . . . . . . . . . . . 149 Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150 Disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152 Dépose du disque dur . . . . . . . . . . . . . . . 152 Repose du disque dur . . . . . . . . . . . . . . . 153 Retour d'un disque dur à Dell . . . . . . . . . . . 154 Lecteur optique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155 Retrait du lecteur optique . . . . . . . . . . . . . 155 Repose du lecteur optique . . . . . . . . . . . . . 155 Cache de charnière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156 Dépose du cache de charnière . . . . . . . . . . 156 Repose du cache de charnière . . . . . . . . . . 157 Clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157 Dépose du clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . 158 Repose du clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . 159 Mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159 Dépose de module mémoire . . . . . . . . . . . . 159 Repose de module de mémoire . . . . . . . . . . 161 Subscriber Identity Module (en option) . . . . . . . . . 162Table des matières 11 Cartes Mini PCI sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . 163 Dépose de carte Mini PCI . . . . . . . . . . . . . 164 Repose de la carte Mini PCI . . . . . . . . . . . . 166 Module de cache flash (FCM) . . . . . . . . . . . . . . 166 Dépose d'une carte FCM . . . . . . . . . . . . . . 166 Repose de la carte FCM . . . . . . . . . . . . . . 167 Carte Broadcom® Media PC . . . . . . . . . . . . . . 168 Carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth® . . . 168 Dépose de la carte . . . . . . . . . . . . . . . . . 168 Repose de la carte . . . . . . . . . . . . . . . . . 169 13 Déplacement avec votre ordinateur . . . 171 Identification de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . 171 Emballage de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . 171 Conseils de voyage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172 Voyage aérien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173 14 Obtention d'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175 Accès à l'assistance . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175 Service clientèle et Support technique . . . . . . 176 DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176 Services en ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176 Service AutoTech . . . . . . . . . . . . . . . . . 177 Service automatisé d'état des commandes . . . . 177 Problèmes avec votre commande . . . . . . . . . . . 177 Informations sur les produits . . . . . . . . . . . . . . 17812 Table des matières Retour d'articles pour réparation sous garantie ou à porter en crédit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178 Avant d'appeler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179 Pour prendre contact avec Dell . . . . . . . . . . . . . 181 15 Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183 A Annexe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193 Utilisation du programme de configuration du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193 Consultation des écrans de configuration du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194 Ecran de configuration du système . . . . . . . . 194 Options les plus utilisées . . . . . . . . . . . . . . 194 Nettoyage de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . 196 Ordinateur, clavier et écran . . . . . . . . . . . . 196 Tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197 Souris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197 Supports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197 Politique de support technique de Dell (Etats-Unis seulement) . . . . . . . . . . . . . . . . . 198 Définition des logiciels et périphériques installés par Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199 Définition des logiciels et périphériques de sociétés tierces . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199 Réglementations FCC (États-Unis uniquement) . . . . . 199 FCC Class B . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199 Caractéristiques Macrovision . . . . . . . . . . . . . 200Table des matières 13 Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21914 Table des matièresRecherche d'informations 15 Recherche d'informations REMARQUE : Certaines fonctions peuvent être en option et ne pas être livrées avec votre ordinateur. Certaines fonctions ne sont pas nécessairement disponibles dans tous les pays. REMARQUE : Il est possible que des informations supplémentaires soient livrées avec votre ordinateur. Que recherchez-vous ? Trouvez-le ici • Programme de diagnostics pour mon ordinateur • Pilotes pour mon ordinateur • Documentation du périphérique • NSS (Notebook System Software) Support Drivers and Utilities La documentation et les pilotes sont déjà installés sur l'ordinateur. Vous pouvez utiliser le support Drivers and Utilities pour réinstaller les pilotes (voir «Réinstallation des pilotes et utilitaires» à la page 142) ou exécuter Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 107). Des fichiers Lisez-moi peuvent être inclus sur votre support Drivers and Utilities afin de fournir des informations sur les modifications techniques apportées en dernière minute à votre système ou des informations de référence destinées aux techniciens ou aux utilisateurs expérimentés. REMARQUE : Les dernières mises à jour des pilotes et de la documentation se trouvent à l'adresse support.dell.com.16 Recherche d'informations • Informations sur la garantie • Termes et Conditions (États-Unis uniquement) • Consignes de sécurité • Informations sur les réglementations • Informations sur l'ergonomie • Contrat de licence pour utilisateur final Guide d'information sur le produit Dell™ • Comment configurer mon ordinateur Schéma de configuration Que recherchez-vous ? Trouvez-le iciRecherche d'informations 17 • Numéro de service et code de service express • Étiquette de licence Microsoft Windows Numéro de service et licence Microsoft® Windows® Ces étiquettes sont apposées sur votre ordinateur. • Utilisez le numéro de service pour identifier votre ordinateur lorsque vous accédez au site Web support.dell.com ou lorsque vous appelez le support. • Entrez le code de service express pour orienter votre appel lorsque vous contactez le service de support. REMARQUE : Par mesure de sécurité supplémentaire, la nouvelle étiquette de licence Microsoft Windows a une partie manquante ou «trou» pour dissuader le décollement de l'étiquette. Que recherchez-vous ? Trouvez-le ici18 Recherche d'informations • Solutions — Astuces de dépannage, articles de techniciens, cours en ligne et questions fréquemment posées • Des forums clients — discussion en ligne avec d'autres clients Dell • Mises à niveau — Informations de mise à niveau pour les composants, tels que la mémoire, le disque dur et le système d'exploitation • Service clientèle — Coordonnées, appels de service et état des commandes, garantie et informations sur les réparations • Service et support — Etat des appels de service, historique du support, contrat de service, discussions en ligne avec le support technique • Service de mise à jour technique Dell — Avertissement par e-mail des mises à jour logicielles et matérielles correspondant à votre ordinateur • Référence — Documentation de l'ordinateur, détails sur la configuration de l'ordinateur, caractéristiques de produit et livres blancs • Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour logicielles agréés • Notebook System Software (NSS) — Si vous réinstallez le système d'exploitation de votre ordinateur, vous devez également réinstaller l'utilitaire NSS. NSS détecte automatiquement votre ordinateur et votre système d'exploitation et y installe les mises à jour correspondant à votre configuration, notamment les mises à niveau critiques pour votre système d'exploitation et la prise en charge des lecteurs de disquette USB 3,5 pouces Dell, des processeurs Intel® , lecteurs optiques et périphériques USB. NSS est requis pour le bon fonctionnement de votre ordinateur Dell. Site web de Support Dell — support.dell.com REMARQUE : Sélectionnez votre région ou votre secteur d’activité pour voir le site de support qui vous concerne. Pour télécharger NSS : 1 Allez à l'adresse support.dell.com, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargement). 2 Saisissez votre numéro de service ou le modèle de l'appareil, et cliquez sur Go. 3 Sélectionnez le système d'exploitation et la langue, puis cliquez sur Find Downloads, ou sous Downloads Search, et lancez une recherche à l'aide du mot clé Notebook System Software. REMARQUE : L'interface utilisateur support.dell.com peut varier selon vos sélections. Que recherchez-vous ? Trouvez-le iciRecherche d'informations 19 • Mises à niveau logicielles et astuces de dépannage — Questions fréquemment posées, sujets d'actualité et état général de votre environnement informatique Utilitaire de support Dell L'utilitaire de support Dell est un système d'avertissement et de mise à niveau automatisé installé sur votre ordinateur. Ce système effectue des contrôles en temps réel de bonne santé de votre environnement informatique ainsi que des mises à jour logicielles, et fournit des informations d'autodiagnostic correspondantes. Vous pouvez accéder à l'utilitaire de support Dell par l'icône dans la barre des tâches. Pour plus d'informations, voir «Dell Support Utility» à la page 112. • Comment utiliser Windows Vista™ • Comment utiliser des programmes et des fichiers • Comment personnaliser mon bureau Aide et support de Windows 1 Cliquez sur le bouton Démarrer Windows Vista puis sur Aide et support. 2 Dans Rechercher dans l'aide, tapez un mot ou une expression décrivant votre problème, puis appuyez sur ou cliquez sur l'icône de loupe. 3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème. 4 Suivez les instructions qui s'affichent. • Informations concernant l'activité réseau, l'Assistant de gestion d'énergie, les raccourcis clavier et autres commandées par Dell QuickSet Aide Dell QuickSet Pour consulter l'Aide de Dell QuickSet, cliquez avec le bouton droit sur l'icône Quickset de la barre des tâches Microsoft® Windows® , et sélectionnez Aide. La barre des tâches se trouve en bas à droite de l'écran. Que recherchez-vous ? Trouvez-le ici20 Recherche d'informations • Comment réinstaller mon système d'exploitation Support Operating System Le système d'exploitation est déjà installé sur votre ordinateur. Pour réinstaller le système d'exploitation, utilisez une des méthodes suivantes : • Microsoft Windows Restauration système — Microsoft Windows Restauration système ramène votre ordinateur à un état de fonctionnement antérieur, sans affecter les fichiers de données. • Support d'installation du système d'exploitation — Si vous avez reçu un support Operating System avec votre ordinateur, vous pouvez l'utiliser pour restaurer votre système d'exploitation. Pour plus d'informations, voir «Restauration de votre système d'exploitation» à la page 145. Après avoir réinstallé votre système d'exploitation, utilisez le support Drivers and Utilities en option pour réinstaller les pilotes des périphériques livrés avec votre ordinateur. L'étiquette de la Product key (clé de produit) de votre système d'exploitation se trouve sur l'ordinateur. REMARQUE : La couleur du support d'installation du système d'exploitation dépend du système d'exploitation commandé. Que recherchez-vous ? Trouvez-le iciA propos de votre ordinateur 21 A propos de votre ordinateur Vue frontale 3 4 15 5 14 7 6 17 1 2 13 11 10 8 16 12 922 A propos de votre ordinateur T É M O I N D E C A M É R A — Signale que la caméra est allumée. En fonction des choix de configuration effectués lors de la commande de votre ordinateur, celui-ci peut être équipé ou non d'une caméra. C A M É R A — Caméra intégrée pour capture vidéo, conférence et dialogue en direct. En fonction des choix de configuration effectués lors de la commande de votre ordinateur, celui-ci peut être équipé ou non d'une caméra. É C R A N — Pour plus d'informations sur votre écran, voir «Utilisation de l'écran» à la page 41. B O U T O N D'A L I M E N T A T I O N — Appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur ou sortir du mode d'économie d'énergie (voir «Configuration des paramètres de gestion d'énergie» à la page 52). AVIS : Afin d'éviter de perdre des données, éteignez l'ordinateur en procédant à un arrêt du système d'exploitation Microsoft ® Windows ® plutôt qu'en appuyant sur le bouton d'alimentation. Si l'ordinateur ne répond plus, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne complètement (cela peut prendre plusieurs secondes). B O U T O N S D E C O M M A N D E M U L T I M É D I A — Contrôlent la lecture des CD, DVD et lecteurs multimédia. 1 témoin de caméra (en option) 2 caméra (en option) 3 écran 4 bouton d'alimentation 5 boutons de commande multimédia (7) 6 clavier 7 tablette tactile 8 lecteur de carte mémoire 8-en-1 9 microphone analogique 10 connecteur de microphone 11 connecteurs de casque (2) 12 IR client 13 boutons de la tablette tactile (2) 14 voyants d'état de l'appareil 15 bouton Dell MediaDirect™ 16 voyants d'état du clavier 17 microphones numériques (en option) Supprime le son Lit la piste précédente Diminue le volume Lire la piste suivante Augmente le volume Arrêt Lecture ou pauseA propos de votre ordinateur 23 C L A V I E R — Pour plus d'informations sur le clavier, voir «Utilisation du clavier et de la tablette tactile» à la page 43. T A B L E T T E T A C T I L E — Fournit les fonctionnalités de la souris (voir «Tablette tactile» à la page 46). L E C T E U R D E C A R T E M É M O I R E 8-E N-1 — Permet de consulter et de partager rapidement et facilement des photos numériques, de la musique et des vidéos enregistrées sur une carte mémoire multimédia. Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique dans le logement. Le lecteur de carte mémoire 8 en 1 lit les types de cartes numériques suivants : • Carte mémoire Secure Digital (SD) • Carte entrée sortie Secure Digital (SDIO) • Carte MultiMediaCard (MMC) • Memory Stick • Memory Stick PRO • xD-Picture Card • Hi Speed-SD • Hi Density-SD M I C R O P H O N E A N A L O G I Q U E — Microphone intégré pour les conférences et les dialogues en direct. C O N N E C T E U R S A U D I O IR C L I E N T — Capteur infrarouge pour la télécommande de voyage Dell. Voir «Lecture multimédia à l'aide de la télécommande de voyage Dell (en option)» à la page 59. B O U T O N S D E L A T A B L E T T E T A C T I L E — Utilisez ces boutons comme ceux d'une souris quand vous utilisez la tablette tactile pour déplacer le pointeur à l'écran (voir «Tablette tactile» à la page 46). Permet de relier un casque au connecteur Permet de relier un microphone au connecteur 24 A propos de votre ordinateur V O Y A N T S D'É T A T D E L 'A P P A R E I L Les voyants sur le repose-mains à l'avant de l'ordinateur indiquent : Voyant d'alimentation – S'allume lorsque vous mettez l'ordinateur sous tension et clignote lorsque l'ordinateur est en mode d'économie d'énergie. Voyant d'activité du disque dur – S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données. AVIS : Pour éviter de perdre des données, n'éteignez jamais l'ordinateur lorsque le voyant clignote. Voyant d'état de la batterie – S'allume ou clignote également pour indiquer l'état de charge de la batterie. Voyant d'état WiFi – S'allume lorsque le réseau sans fil est activé. Pour activer ou désactiver le réseau sans fil, utilisez le commutateur sans fil (voir «Commutateur sans fil» à la page 28). Voyant d'état Bluetooth® – S'allume lorsqu'une carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth est activée. REMARQUE : La carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth est une fonctionnalité optionnelle. Ce témoin ne s'allume que si vous avez commandé la carte avec votre ordinateur. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la documentation livrée avec votre carte. Pour n'éteindre que la fonctionnalité sans fil Bluetooth, cliquez avec le bouton droit sur l'icône de la zone de notification et cliquez sur Désactiver la radio Bluetooth. Pour activer ou désactiver rapidement tous les périphériques sans fil, utilisez le commutateur sans fil (voir «Commutateur sans fil» à la page 28).A propos de votre ordinateur 25 Si l'ordinateur est branché à une prise secteur, le voyant fonctionne comme suit : – Bleu fixe :La batterie est en cours de charge. – Bleu clignotant : La batterie est presque complètement chargée. – Éteint : La batterie est chargée correctement. Si l'ordinateur fonctionne sur batterie, le voyant fonctionne comme suit : – Éteint : La batterie est suffisamment chargée (ou l'ordinateur est éteint). – Orange clignotant : Le niveau de charge de la batterie est faible. – Orange fixe : Le niveau de charge de la batterie est critique. BO U T O N DE L L ME D I ADI R E C T™ — Appuyez sur le bouton Dell MediaDirect pour lancer Dell MediaDirect (voir «Utilisation de Dell MediaDirect™» à la page 65). V O Y A N T S D'É T A T D U C L A V I E R Les voyants bleus situés au-dessus du clavier indiquent ce qui suit : M I C R O P H O N E S N U M É R I Q U E S — Microphones intégrés pour les conférences et les dialogues en direct. REMARQUE : Les microphones numériques sont en option et peuvent ne pas être présents dans votre ordinateur sauf si vous avez demandé la caméra optionnelle. Sinon, votre ordinateur dispose d'un microphone analogique intégré. S'allume lorsque le pavé numérique est activé. S'allume lorsque la fonction Majuscules est activée. S'allume lorsque la fonction Arrêt défil est activée. 9 A26 A propos de votre ordinateur Vue du côté gauche E M P L A C E M E N T P O U R C Â B L E D E S É C U R I T É — Permet de rattacher à l'ordinateur un dispositif antivol disponible dans le commerce (voir «Câble de sécurité antivol» à la page 103). C O N N E C T E U R D'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Sert à relier l'adaptateur secteur à l'ordinateur. Cet adaptateur convertit le courant alternatif en courant continu qui est utilisé par l'ordinateur. Vous pouvez brancher l'adaptateur secteur sur votre ordinateur, que ce dernier soit allumé ou éteint. 1 emplacement pour câble de sécurité 2 câble d'alimentation de l'adaptateur secteur 3 connecteurs USB (2) 4 connecteur vidéo (VGA) 5 connecteur réseau (RJ-45) 6 connecteur modem (RJ-11) 7 connecteur HDMI 8 connecteur IEEE 1394a 9 disque dur 1 2 7 9 3 4 5 6 8A propos de votre ordinateur 27 PRECAUTION : L'adaptateur secteur fonctionne avec les tensions secteur disponibles dans le monde entier. Cependant, les connecteurs et les rampes d'alimentation varient selon les pays. L'utilisation d'un câble non compatible ou le branchement incorrect du câble sur la rampe d'alimentation ou la prise secteur peut provoquer un incendie ou endommager l'équipement. AVIS : Pour débrancher le câble de l'adaptateur secteur de l'ordinateur, tirez sur le connecteur, jamais sur le câble lui-même, et tirez fermement mais sans brutalité pour éviter d'endommager le câble. REMARQUE : Branchez le cordon d'alimentation et l'adaptateur correctement, et assurez-vous que le voyant vert est allumé. C O N N E C T E U R S USB C O N N E C T E U R V I D É O C O N N E C T E U R R É S E A U (RJ-45) C O N N E C T E U R M O D E M (RJ-11) Permettent de connecter des périphériques USB, tels qu'une souris, un clavier ou une imprimante. Permet de brancher des périphériques vidéo, par exemple un moniteur. Permet de relier l'ordinateur à un réseau. Les deux témoins près du connecteur signalent l'état et l'activité sur une connexion réseau filaire. Pour plus d'informations sur l'utilisation de la carte réseau, consultez le Guide d'utilisation de l'appareil fourni avec votre ordinateur. Connectez la ligne téléphonique au modem. Pour plus d'informations sur l'utilisation du modem, consultez la documentation en ligne correspondante fournie avec votre ordinateur.28 A propos de votre ordinateur C O N N E C T E U R HDMI — Le connecteur HDMI (High-Definition Multimedia Interface) transporte un signal totalement numérique sans compression pour des données vidéo et audio à haute définition. C O N N E C T E U R IEEE 1394 — Permet de relier des périphériques qui prennent en charge des vitesses de transfert ultra rapides IEEE 1394a, par exemple des caméras vidéo numériques. DI S Q U E D U R — Stocke les logiciels et les données. Vue du côté droit CO M M U T A T E U R S A N S F I L — Quand il est activé par Dell QuickSet, ce commutateur peut rechercher un réseau sans fil (WLAN) aux alentours. Vous pouvez aussi l'utiliser pour activer ou désactiver rapidement des périphériques sans fil tels que les cartes réseau sans fil et cartes internes avec technologie Bluetooth (voir «Détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher™» à la page 102). 1 commutateur sans fil 2 voyant Wi-Fi Catcher 3 logement ExpressCard 4 lecteur optique 5 bouton d'éjection 6 connecteur de sortie TV S-vidéo 7 connecteurs USB (2) 1 2 3 4 5 6 7A propos de votre ordinateur 29 L O G E M E N T EX P R E S SCA R D — Peut accueillir une carte ExpressCard. Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique dans le logement. Pour plus d'informations, voir «Utilisation de cartes» à la page 87. L E C T E U R O P T I Q U E — Pour plus d'informations sur le lecteur optique, voir «Utilisation des fonctions Multimédia» à la page 57. B O U T O N D'É J E C T I O N — Appuyez sur le bouton d'éjection pour ouvrir le lecteur optique. CO N N E C T E U R D E S O R T I E TV S-V I D É O C O N N E C T E U R S USB 1 arrêt «off» Désactive les périphériques sans fil 2 marche «on» Active les périphériques sans fil 3 «momentané» Recherche des réseaux sans fil (WLAN) (voir «Détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher™» à la page 102). 4 voyant Wi-Fi Catcher Bleu clignotant : Recherche de réseaux Bleu fixe : Réseau puissant détecté Jaune fixe : Réseau faible détecté Eteint : Pas de signal détecté Permet de relier l'ordinateur à un téléviseur. Permet aussi de brancher des périphériques audio numériques compatibles à l'aide du câble adaptateur TV/audio numérique. Permettent de connecter des périphériques USB, tels qu'une souris, un clavier ou une imprimante. 1 2 3 430 A propos de votre ordinateur REMARQUE : Votre ordinateur peut avoir un ou deux connecteurs USB selon votre commande. Vue arrière PRECAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. E N T R É E S D'A I R — Un ventilateur interne fait circuler de l'air à l'intérieur de l'ordinateur, évitant ainsi la surchauffe des composants. Le ventilateur se met en marche lorsque l'ordinateur chauffe. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit ; cela est tout à fait normal et ne signifie en aucun cas que le ventilateur ou l'ordinateur est défectueux. 1 batterie 2 entrées d'air 1 2A propos de votre ordinateur 31 Vue du dessous B A T T E R I E — Quand une batterie est installée, vous pouvez utiliser l'ordinateur sans le brancher au secteur (voir «Utilisation d'une batterie» à la page 49). L O Q U E T D E F E R M E T U R E D E B A T T E R I E — Retirez la batterie (voir «Remplacement de la batterie» à la page 54 pour des instructions). CO M P A R T I M E N T P R O C E S S E U R/MO D U L E M É M O I R E/M I N I PCI — Logement qui contient les modules mémoire, cartes réseau sans fil, cartes haut débit mobile, cartes Ultra Wideband (UWB) ou module de cache flash (FCM) (voir «Cartes Mini PCI sans fil» à la page 163). DI S Q U E D U R — Stocke les logiciels et les données. L E C T E U R O P T I Q U E — Pour plus d'informations sur le lecteur optique, voir «Utilisation des fonctions Multimédia» à la page 57. 1 batterie 2 loquet de fermeture de batterie 3 compartiment processeur/module mémoire/mini PCI 4 disque dur 5 lecteur optique 2 3 4 5 132 A propos de votre ordinateurConfiguration de votre ordinateur 33 Configuration de votre ordinateur Connexion à Internet REMARQUE : Les fournisseurs d'accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon les pays. Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem ou d'une connexion réseau et d'un fournisseur d'accès Internet (FAI). Votre fournisseur d'accès Internet vous proposera une ou plusieurs des options de connexion Internet suivantes : • Connexions DSL qui offrent un accès à Internet à haut débit par une ligne téléphonique existante ou un service de téléphonie mobile. Avec une connexion DSL, vous pouvez accéder à Internet et utiliser votre téléphone sur la même ligne simultanément. • Connexions modem par câble qui offrent un accès à Internet à haut débit par la ligne TV câblée locale. • Les connexions par modem satellite assurent un accès Internet haut débit par un système de télévision par satellite. • Connexions d'accès à distance qui offrent un accès à Internet par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique. Les connexions commutées sont notablement plus lentes que les connexions haut débit par DSL, câble et modem satellite. • Les technologies WWAN (Wireless Wide Area Network) ou réseau haut débit étendu ou haut débit mobile assurent une connexion à l'Internet par les technologie des téléphones mobiles cellulaires à haut débit. • Les connexions de réseau local sans fil WLAN (Wireless Local Area Network) utilisent des ondes radio à haute fréquence pour assurer la communication. Le plus souvent un routeur sans fil est relié à un modem câble ou DSL haut débit qui diffuse le signal Internet vers votre ordinateur.34 Configuration de votre ordinateur Si vous utilisez une connexion d'accès à distance, branchez un cordon téléphonique sur le connecteur du modem de l'ordinateur et sur la prise téléphonique murale avant de configurer la connexion Internet. Si vous utilisez une connexion haut débit par modem DSL, câble ou satellite, prenez contact avec votre fournisseur d'accès Internet (FAI) ou opérateur téléphonique mobile pour les instructions de configuration. REMARQUE : Votre ordinateur n'est pas forcément livré avec un modem mais vous pouvez en commander un. Configuration de votre connexion Internet Pour configurer une connexion Internet avec un raccourci vers un fournisseur d'accès sur le bureau : 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Double-cliquez sur l'icône du FAI sur le bureau Microsoft® Windows® . 3 Pour effectuer la configuration, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. REMARQUE : Si vous rencontrez des problèmes lors de votre connexion à Internet, voir «Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet» à la page 117. Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous l'avez déjà fait auparavant, il est possible que le fournisseur d'accès Internet subisse une interruption de services. Contactez-le pour vérifier l'état des services ou essayez de vous connecter ultérieurement. REMARQUE : Assurez-vous de disposer des informations fournies par votre fournisseur d'accès Internet (FAI). Si vous n'avez pas de FAI, l'assistant Connexion à l'Internet peut vous aider à en choisir un. Si vous ne disposez pas de l'icône d'un FAI sur votre bureau ou si vous souhaitez configurer une connexion Internet avec un autre fournisseur d'accès Internet : 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Cliquez sur Démarrer , puis sur Panneau de configuration. 3 Sous Réseau et Internet, cliquez sur Connecter à Internet. La fenêtre Connecter à Internet apparaît.Configuration de votre ordinateur 35 4 Cliquez sur Broadband (PPPoE) (Haut débit (PPPoE)), Wireless (Sans fil) ou Dial-up (Commuté) selon la méthode de connexion que vous souhaitez utiliser : • Choisissez Broadband (Haut débit) si vous utilisez un modem DSL, modem câble ou modem satellite. • Choisissez Wireless (Sans fil) si vous utilisez une connexion sans fil par une carte réseau sans fil. • Choisissez Dial-up (Commuté) si vous utilisez un modem commuté ou RNIS. REMARQUE : Si vous ne savez pas quel type de connexion choisir, cliquez sur Help me choose (M'aider à choisir) ou prenez contact avec votre FAI. 5 Suivez les instructions à l'écran pour utiliser les informations de configuration fournies par votre FAI et terminez la configuration. Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur Vous pouvez transférer les types de données suivants d'un ordinateur à l'autre : • E-mails • Paramètres de barre d'outils • Dimensions des fenêtres • Favoris Internet Utilisez une des méthodes suivantes pour transférer des données : • Assistant Windows Easy Transfer, Câble Easy Transfer et port USB • Réseau • Support amovible, exemple CD enregistrable Windows Easy Transfer 1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système→ Windows Easy Transfer. 2 Dans la boîte de dialogue Contrôle du compte utilisateur, cliquez sur Continuer. 3 Cliquez sur Suivant.36 Configuration de votre ordinateur 4 Cliquez sur Démarrer un nouveau transfert ou Continuer un transfert en cours. 5 Suivez les instructions de l'assistant Windows Easy Transfer. Configuration d'une imprimante AVIS : Effectuez la configuration du système d'exploitation avant de connecter une imprimante à l'ordinateur. Reportez-vous à la documentation fournie avec l'imprimante pour obtenir des informations sur la configuration, notamment : • Obtenir et installer les pilotes mis à jour. • Connecter l'imprimante à l'ordinateur. • Charger le papier et installer la cartouche de toner ou d'encre. Pour toute assistance technique, reportez-vous au manuel de l'utilisateur de l'imprimante ou prenez contact avec le constructeur de cette imprimante. Câble de l'imprimante Votre imprimante est connectée à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB. Il est possible que l'imprimante soit livrée sans câble. Par conséquent, si vous achetez un câble séparément, assurez-vous qu'il est compatible avec votre imprimante et votre ordinateur. Si vous avez acheté un câble d'imprimante en même temps que l'ordinateur, il est possible qu'il vous soit livré avec ce dernier. Connexion d'une imprimante USB REMARQUE : Vous pouvez connecter des périphériques USB pendant que l'ordinateur est sous tension. 1 Effectuez la configuration du système d'exploitation, si vous ne l'avez pas déjà fait. 2 Raccordez le câble USB de l'imprimante aux connecteurs USB de l'ordinateur et de l'imprimante. Les connecteurs USB ne s'insèrent que dans un seul sens.Configuration de votre ordinateur 37 3 Allumez l'imprimante, puis l'ordinateur. Si la fenêtre Assistant Ajout de matériel apparaît, cliquez sur Annuler. 4 Cliquez sur Démarrer , puis sur Réseau. 5 Cliquez sur Ajouter une imprimante pour lancer l'assistant d'Ajout d'imprimante. REMARQUE : Pour installer le pilote d'imprimante, voir «Réinstallation des pilotes et utilitaires» à la page 142 et à la documentation de l'imprimante. 6 Cliquez sur Ajouter une imprimante locale ou Ajouter une imprimante réseau, sans fil ou Bluetooth. 7 Suivez les instructions de l'assistant Ajout d'imprimante. 1 connecteur USB de l'ordinateur 2 connecteur USB de l'imprimante 3 câble USB de l'imprimante 3 2 138 Configuration de votre ordinateur Périphériques de protection contre les surtensions électriques Plusieurs périphériques peuvent vous protéger contre les fluctuations de la tension et les pannes d'alimentation : • Protecteurs de surtension • Filtres de ligne • Onduleurs Protecteurs de surtension Les protecteurs de surtension et les rampes d'alimentation équipées d'une protection contre la surtension réduisent les risques d'endommagement de votre ordinateur provoqués par les pointes de tension pouvant survenir au cours d'un orage électrique ou après une coupure de courant. Certains fabricants offrent également une garantie contre certains types de dégâts. Lisez attentivement la garantie du protecteur de surtension que vous achetez. Un protecteur doté d'une valeur nominale en joules plus élevée offre une meilleure protection. Comparez les valeurs nominales, en joules, afin de déterminer l'efficacité relative des différents dispositifs. AVIS : La plupart des protecteurs de surtension ne protègent pas contre les fluctuations de tension ou les coupures de courant. Lorsqu'un orage est proche, débranchez la ligne téléphonique de la prise murale et déconnectez votre ordinateur de la prise de courant. De nombreux protecteurs de surtension sont équipés d'une prise téléphonique pour assurer la protection du modem. Consultez la documentation du protecteur de surtension pour obtenir des instructions sur la connexion du modem. AVIS : Certains protecteurs de surtension n'offrent pas de protection pour les cartes réseau. Déconnectez le câble de réseau de la prise réseau murale pendant les orages. Filtres de ligne AVIS : Les filtres de ligne n'offrent pas de protection contre les coupures de courant. Ils sont conçus pour maintenir la tension CA à un niveau relativement constant.Configuration de votre ordinateur 39 Onduleurs AVIS : Une baisse de tension pendant l'enregistrement des données sur le disque dur peut provoquer une perte de données ou la corruption du fichier. REMARQUE : Pour optimiser le temps de fonctionnement de la batterie, connectez uniquement votre ordinateur à un onduleur. Connectez les autres périphériques, tels que l'imprimante, à une rampe d'alimentation différente équipée d'un protecteur de surtension. Les onduleurs protègent contre les fluctuations de tension et les coupures de courant. Ils incluent une batterie qui alimente temporairement les périphériques connectés lorsque l'alimentation secteur est coupée. La batterie se charge lorsque l'alimentation secteur est disponible. Consultez la documentation fournie par le fabricant de l'onduleur afin d'obtenir des informations sur la durée de fonctionnement de la batterie et vous assurer que le dispositif est approuvé par Underwriters Laboratories (UL).40 Configuration de votre ordinateurUtilisation de l'écran 41 Utilisation de l'écran Réglage de la luminosité Quand un ordinateur Dell™ fonctionne sur batterie, vous pouvez économiser l'énergie en réglant la luminosité de l'écran au plus bas niveau confortable. • Appuyez sur et la touche fléchée vers le haut pour augmenter la luminosité de l'écran intégré seulement (et non pas celle d'un moniteur externe). • Appuyez sur et la touche fléchée vers le bas pour diminuer la luminosité de l'écran intégré seulement (et non pas celle d'un moniteur externe). REMARQUE : Les combinaisons de touches de luminosité n'affectent que l'écran de votre ordinateur portable, et pas les moniteurs ou projecteurs branchés sur cet ordinateur portable ou station d'accueil. Si votre ordinateur est relié à un moniteur externe et que vous tentez de modifier la luminosité, il se peut que l'indicateur de luminosité apparaisse ; la luminosité du périphérique, cependant, ne sera pas modifiée. Basculement de l'image vidéo de l'écran de votre ordinateur à un projecteur Quand vous démarrez l'ordinateur avec un périphérique externe (moniteur ou projecteur) branché et allumé, l'image peut apparaître sur l'écran de l'ordinateur ou sur le périphérique externe. Appuyez sur pour basculer l'image vidéo sur l’écran intégré seulement, l’écran externe seulement, ou l'écran intégré et l'écran externe simultanément.42 Utilisation de l'écran Réglage de la résolution d'affichage et fréquence d'affichage REMARQUE : Si vous modifiez la résolution d'affichage par rapport aux paramètres actuels, l'image peut sembler brouillée, ou le texte peut être difficile à lire si vous passez à une résolution non prise en charge par votre ordinateur ou écran. Avant de modifier un des paramètres d'affichage, notez les paramètres actuels pour y revenir si nécessaire. Vous pouvez améliorer la lisibilité du texte et modifier la présentation des images à l'écran en réglant la résolution d'affichage. Plus la résolution est élevée, plus les éléments semblent petits à l'écran. Inversement, une résolution inférieure fait apparaître plus grands le texte et les images, ce qui peut être un avantage pour les personnes souffrant de déficience visuelle. Pour afficher un programme à une résolution spécifique, la carte vidéo et l'écran doivent prendre tous deux en charge le programme sélectionné et les pilotes vidéo requis doivent être installés. REMARQUE : Utilisez uniquement les pilotes vidéo installés par Dell, conçus pour offrir les meilleures performances avec le système d'exploitation également installé par Dell. Si vous choisissez une résolution ou une palette de couleurs supérieures aux capacités de l'écran, les réglages sont ramenés automatiquement aux valeurs possibles les plus proches. Pour régler la résolution et la fréquence d'affichage à l'écran : 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration. 2 Dans Apparence et personnalisation, cliquez sur Ajuster la résolution de l'écran. 3 Dans la fenêtre Paramètres d'affichage, sous Résolution, faites glisser le curseur vers la gauche ou vers la droite pour augmenter ou diminuer la résolution d'écran. REMARQUE : Pour d'autres instructions, cliquez sur Comment optimiser l'affichage ?.Utilisation du clavier et de la tablette tactile 43 Utilisation du clavier et de la tablette tactile Pavé numérique Le pavé numérique fonctionne comme celui d'un clavier externe. Chaque touche du pavé numérique a plusieurs fonctions. Les chiffres et les symboles du pavé numérique figurent en bleu à droite de ces touches. Pour entrer un chiffre ou un symbole, maintenez la touche enfoncée et appuyez sur la touche voulue. • Pour activer le pavé numérique, appuyez sur . Le voyant indique que le pavé numérique est activé. • Pour désactiver le pavé numérique, appuyez de nouveau sur . pavé numérique 944 Utilisation du clavier et de la tablette tactile Combinaisons de touches Fonctions système Fonctions d'affichage Batterie Gestion d'énergie Ouvre la fenêtre Gestionnaire des tâches. Les icônes d'écran représentent toutes les options d'écran disponibles (écran interne seulement, moniteur ou projecteur externe seulement, affichage simultané sur l'écran et le projecteur, etc). Sélectionnez l'icône voulue pour commuter l'affichage dans l'option correspondante. et la touche fléchée vers le haut Augmente la luminosité sur l'écran intégré uniquement (pas sur un moniteur externe). et la touche fléchée vers le bas Diminue la luminosité sur l'écran intégré uniquement (pas sur un moniteur externe). Affiche la jauge de batterie Dell™ QuickSet (voir «Jauge de batterie Dell QuickSet» à la page 51). Active un mode d'économie d'énergie. Vous pouvez reprogrammer ce raccourci clavier pour activer un autre mode d'économie d'énergie sous l'onglet Avancé de la fenêtre Propriétés de options d'alimentation (voir «Configuration des paramètres de gestion d'énergie» à la page 52).Utilisation du clavier et de la tablette tactile 45 Fonctions de la touche du logo Microsoft® Windows® Combinaisons de touches QuickSet Si Dell QuickSet est installé, vous pouvez utiliser d'autres raccourcis de clavier pour des fonctions telles que la jauge de batterie ou l'activation de modes de gestion d'énergie. Pour plus d'informations sur les combinaisons de touches Dell QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet de la zone de notification, puis cliquez sur Aide. Réglage des paramètres de clavier Pour régler les options du clavier, telles que la vitesse de répétition des caractères : 1 Cliquez sur Démarrer , puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Matériel et audio. 3 Cliquez sur Clavier. Touche du logo Windows et Réduit toutes les fenêtres ouvertes. Touche du logo Windows et Restaure toutes les fenêtres réduites. Cette combinaison de touches est une bascule qui restaure les fenêtres réduites par la combinaison de touches du logo Windows et . Touche du logo Windows et Démarre l'Explorateur Windows. Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Exécuter. Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la recherche. Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la recherche-Ordinateurs (si vous êtes connecté à un réseau). Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Propriétés système. Touche du logo Windows et Ouvre la visionneuse de fenêtre 3D dans Windows Vista.46 Utilisation du clavier et de la tablette tactile Tablette tactile La tablette tactile détecte la pression et le mouvement de vos doigts pour vous permettre de déplacer le curseur à l'écran. Utilisez la tablette tactile et ses boutons de la même façon que la souris. • Posez et déplacez votre doigt sur la surface de la tablette tactile pour déplacer le curseur. • Pour sélectionner un objet, appuyez délicatement une fois sur la surface de la tablette tactile ou appuyez avec le pouce sur le bouton gauche de la tablette tactile. • Pour sélectionner et déplacer (ou faire glisser) un objet, positionnez le curseur sur l'objet et frappez deux fois sur la tablette tactile. Lors de la deuxième pression, laissez votre doigt sur la tablette tactile et déplacez l'objet sélectionné en faisant glisser votre doigt sur la surface. • Pour double-cliquer sur un objet, placez le curseur sur l'objet et appuyez doucement deux fois sur la tablette tactile ou appuyez deux fois sur le bouton gauche à l'aide de votre pouce. 1 tablette tactile 2 zones de défilement 1 2Utilisation du clavier et de la tablette tactile 47 Personnalisation de la tablette tactile Vous pouvez désactiver la tablette tactile ou régler ses paramètres à l'aide de la fenêtre de propriétés Souris. 1 Cliquez sur Démarrer , puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Matériel et audio. 3 Cliquez sur Clavier. 4 Dans la fenêtre de Propriétés Souris : • Cliquez sur l'onglet Matériel pour désactiver la tablette tactile. • Cliquez sur l'onglet Pointeur pour régler les paramètres de la tablette tactile. 5 Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres et fermer la fenêtre.48 Utilisation du clavier et de la tablette tactileUtilisation d'une batterie 49 Utilisation d'une batterie Performances de la batterie REMARQUE : Pour plus d'informations sur la garantie Dell de votre ordinateur, voir le Guide d'information produit ou la page de garantie livrée avec votre ordinateur. Pour un fonctionnement optimal et afin de préserver les paramètres du BIOS, laissez la batterie principale installée en permanence dans votre ordinateur portable Dell™. Votre ordinateur est livré avec une batterie, installée dans la baie. REMARQUE : La batterie peut ne pas être chargée à fond, utilisez donc l'adaptateur secteur pour relier votre ordinateur neuf à une prise électrique lors de sa première utilisation. Pour de meilleurs résultats, utilisez l'ordinateur sur l'adaptateur secteur jusqu'à la charge complète de la batterie. Pour consulter l'état de charge de la batterie, placez le pointeur de la souris d'icône de batterie de la zone de notification système Windows. REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste chargée) diminue avec le temps. Selon la fréquence d'utilisation et les conditions de fonctionnement de la batterie, il est possible que vous deviez en acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur. REMARQUE : Il est recommandé de connecter l'ordinateur à une prise secteur lorsque vous gravez un support. L'autonomie de la batterie varie en fonction de l'utilisation. Cette durée est considérablement réduite par l'exécution de certaines opérations, notamment, sans que cela soit limitatif : • Utilisation de lecteurs optiques. • Utilisation de périphériques de communication sans fil, ExpressCard, cartes mémoire ou périphériques USB. • Utilisation de réglages élevés d'affichage et de luminosité, d'économiseurs d'écran en 3D ou d'autres programmes gourmands en ressources, tels que des applications graphiques 3D complexes.50 Utilisation d'une batterie • Utilisation de l'ordinateur en mode Performances maximales (voir «Configuration des paramètres de gestion d'énergie» à la page 52 pour plus d'informations sur l'accès aux propriétés de gestion d'alimentation de Windows ou à Dell QuickSet, qui peut aussi configurer les paramètres de gestion d'alimentation). Vous pouvez vérifier le niveau de charge de la batterie avant d'installer la batterie dans l'ordinateur. Vous pouvez également définir des options de gestion de l'alimentation afin que l'ordinateur vous alerte lorsque le niveau de charge de la batterie est faible. PRECAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell. N'utilisez pas de batteries provenant d'un autre ordinateur. PRECAUTION : Ne jetez pas les batteries avec les ordures ménagères. Lorsque votre batterie ne tient plus sa charge, contactez votre service municipal de traitement des déchets pour savoir comment vous en débarrasser (voir «Mise au rebut de la batterie» dans le Guide d'information sur le produit). PRECAUTION : Une utilisation inadéquate de la batterie peut augmenter le risque d'incendie ou de brûlure chimique. Prenez soin de ne pas la percer, l'incinérer, la démonter ou l'exposer à une température supérieure à 65 °C (149 °F). Rangez la batterie hors de portée des enfants. Manipulez les batteries endommagées ou percées avec d'extrêmes précautions. Les batteries endommagées peuvent fuir et causer des dommages ou des blessures. Vérification de la charge de la batterie Vous pouvez vérifier la charge de la batterie de votre ordinateur par une des méthodes suivantes : • Jauge de batterie Dell QuickSet • Icône de jauge de batterie de Microsoft Windows dans la zone de notification système • Fenêtre d'avertissement de niveau de batterie faibleUtilisation d'une batterie 51 Jauge de batterie Dell QuickSet Pour afficher la jauge de batterie Dell QuickSet : • Faites un double-clic sur l'icône Dell QuickSet de la barre des tâches, puis cliquez sur Jauge de batterie ou • Appuyez sur La Jauge de batterie affiche l'état de fonctionnement de la batterie, le niveau de charge et la durée nécessaire à la charge complète de la batterie de votre ordinateur. Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit sur l'icône QuickSet et cliquez sur Aide. Jauge de batterie Microsoft® Windows® La jauge de batterie indique la charge de batterie restante. Pour consulter la jauge de batterie, double-cliquez sur l'icône de la zone de notification. Vérification de l'usure de la batterie Vous pouvez vérifier l'état de fonctionnement de la batterie avec la jauge de Dell QuickSet. Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet de la zone de notification, puis cliquez sur Aide. Alerte de batterie faible AVIS : Pour éviter de perdre ou d'endommager des données, enregistrez votre travail immédiatement après une alerte de batterie faible, puis branchez l'ordinateur sur une prise électrique. Si la batterie est complètement déchargée, l'état de mise en veille prolongée est automatiquement activé. Une fenêtre pop-up vous avertit lorsque la batterie est déchargée à environ 90 %. L'ordinateur passe en état de mise en veille prolongée quand la charge de la batterie atteint un niveau très bas. Vous pouvez modifier les réglages de l'alerte de batterie dans Dell QuickSet ou la fenêtre Propriétés de Options d'alimentation (voir «Configuration des paramètres de gestion d'énergie» à la page 52).52 Utilisation d'une batterie Économie d'énergie sur batterie Pour économiser l'énergie de la batterie de votre ordinateur portable, vous pouvez : • Brancher l'ordinateur sur une prise électrique chaque fois que c'est possible, parce que la durée de vie de la batterie dépend largement du nombre d'utilisations et de charges. • Configurer les paramètres d'alimentation à l'aide de Dell QuickSet ou des options de gestion d'énergie de Microsoft Windows pour optimiser l'utilisation de l'énergie de l'ordinateur (voir «Configuration des paramètres de gestion d'énergie» à la page 52). • Utiliser l'état de mise en veille prolongée quand vous n'utilisez pas votre ordinateur pendant un certain temps (voir «Utilisation du mode de mise en veille prolongée» à la page 52). Configuration des paramètres de gestion d'énergie Vous pouvez utiliser Dell QuickSet ou les Propriétés de Options d'alimentation Windows pour configurer les paramètres de gestion d'énergie de votre ordinateur. • Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'assistant de gestion d'énergie Dell QuickSet, cliquez à droite sur l'icône QuickSet dans la zone de notification système, cliquez sur Aide puis sélectionnez Gestion de l'alimentation. • Pour utiliser les options d'alimentation de Windows, vous pouvez : – Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Son et périphériques audio→ Options d'alimentation, puis sélectionnez un mode de gestion de l'alimentation sur la fenêtre Sélectionner un mode de gestion de l'alimentation. ou – Cliquez sur l'icône de la zone de notification, cliquez sur Options d'alimentation, puis sélectionnez un mode de gestion de l'alimentation sur la fenêtre Sélectionner un mode de gestion de l'alimentation. Utilisation du mode de mise en veille prolongée Plutôt que d'éteindre votre ordinateur portable, utilisez le mode Mise en veille prolongée pour économiser l'énergie. Ce mode enregistre automatiquement votre travail sur le disque dur, pour restaurer votre session précédente sans avoir à redémarrer l'ordinateur. Utilisation d'une batterie 53 AVIS : Si votre ordinateur tombe en panne de batterie sans alimentation secteur en état de mise en veille prolongée, il peut perdre des données. Pour entrer en mode Mise en veille prolongée : • Cliquez sur Démarrer , puis sur et enfin sur Mettre en veille prolongée. ou • Selon les options de gestion d'énergie choisies dans les options d'alimentation Windows ou Dell QuickSet, utilisez l'une des méthodes suivantes : – Appuyez sur le bouton d'alimentation. – Fermez l'écran. – Appuyez sur . Pour quitter l'état de mise en veille prolongée, appuyez sur le bouton d'alimentation. Charge de la batterie REMARQUE : La durée de charge est plus longue lorsque l'ordinateur est allumé. Vous pouvez laisser la batterie dans l'ordinateur aussi longtemps que vous le souhaitez. Les circuits internes de la batterie préviennent toute surcharge. Lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur ou installez une batterie pendant que l'ordinateur est branché sur une prise secteur, l'ordinateur vérifie le niveau de charge et la température de la batterie. Au besoin, l'adaptateur secteur charge alors la batterie et maintient le niveau de charge. Si la batterie est chaude parce qu'elle se trouvait dans l'ordinateur ou en raison de la température extérieure, il est probable qu'elle ne se charge pas lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur. Si le voyant clignote alternativement bleu et orange, la batterie est trop chaude pour être chargée. Débranchez l'ordinateur de la prise électrique et laissez refroidir l'ordinateur et la batterie jusqu'à température ambiante, puis branchez l'ordinateur sur une prise électrique pour continuer la charge de la batterie. Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes liés à la batterie, voir «Problèmes d'alimentation» à la page 133.54 Utilisation d'une batterie Remplacement de la batterie PRECAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell. N'utilisez pas de batteries provenant d'un autre ordinateur. PRECAUTION : Avant d'effectuer ces procédures, éteignez l'ordinateur, débranchez l'adaptateur secteur de la prise murale et de l'ordinateur, débranchez le modem de la prise murale et de l'ordinateur, et retirez les câbles externes de votre ordinateur. AVIS : Vous devez retirer tous les câbles externes de l'ordinateur pour éviter tout dommage possible aux connecteurs. AVIS : Si vous souhaitez remplacer la batterie alors que l'ordinateur est en veille prolongée, vous disposez de 1 minute pour effectuer cette opération. Une fois ce délai écoulé, l'ordinateur s'arrête et toutes les données non enregistrées sont définitivement perdues. Pour retirer la batterie : 1 Assurez-vous que l'ordinateur est éteint. 2 Retournez l'ordinateur. 3 Faites glisser le loquet de batterie sur le côté de l'ordinateur jusqu'à ce qu'il bloque. 4 Retirez la batterie de la baie. Pour remplacer la batterie, inversez la procédure de dépose. 1 batterie 2 loquet de fermeture de batterie 1 2Utilisation d'une batterie 55 Stockage de la batterie Retirez la batterie de l'ordinateur lorsque vous rangez ce dernier pendant une période prolongée. Sinon, la batterie finira par se décharger. Après une longue période de stockage, rechargez complètement la batterie (voir «Charge de la batterie» à la page 53) avant de l'utiliser.56 Utilisation d'une batterieUtilisation des fonctions Multimédia 57 Utilisation des fonctions Multimédia Lecture de support AVIS : N'appuyez pas vers le bas sur le plateau du lecteur optique en l'ouvrant ou en le fermant. Laissez le plateau fermé quand vous n'utilisez pas le lecteur. AVIS : Ne déplacez pas l'ordinateur pendant la lecture du support. REMARQUE : Pour éviter les vibrations et le bruit ne rajoutez pas d'étiquette sur le support. 1 Appuyez sur le bouton d'éjection situé à l'avant du lecteur. 2 Placez le disque, étiquette vers le haut, au centre du plateau. 3 Repoussez le plateau dans le lecteur. Pour formater des supports pour l'enregistrement ou la copie de données, reportez-vous au logiciel de gestion du support livré avec l'ordinateur.58 Utilisation des fonctions Multimédia REMARQUE : Assurez-vous d'être en règle avec les lois relatives aux droits d'auteur lorsque vous créez des supports. Le lecteur de CD comporte les boutons de base suivants : Le lecteur de DVD comporte les boutons de base suivants : Pour plus d'informations sur la lecture de support, cliquez sur Aide dans le logiciel lecteur de support (le cas échéant). Lecture. Marche arrière dans la plage en cours. Pause. Marche avant dans la plage en cours. Arrêt. Aller à la piste précédente. Éjecter. Aller à la piste suivante. Arrêt. Redémarrer le chapitre en cours. Lecture. Avance rapide. Pause. Retour rapide. Avancer d'une trame en mode Pause. Passer au titre ou au chapitre suivant. Lecture continue du titre ou du chapitre en cours. Aller au titre ou au chapitre précédent. Éjecter.Utilisation des fonctions Multimédia 59 Lecture multimédia à l'aide de la télécommande de voyage Dell (en option) La télécommande de voyage est conçue pour commander Dell Media Direct et Windows Vista Media Center. Elle ne peut fonctionner qu'avec les ordinateurs spécifiés. Pour plus de détails, consultez le site d'assistance de Dell Support à l'adresse support.dell.com. Pour lire des fichiers multimédia à l'aide de la télécommande de voyage Dell : 1 Installez la pile bouton dans votre télécommande. 2 Démarrez Windows Vista™ Media Center par Démarrer → Programmes. 3 Utilisez les boutons de la télécommande pour la lecture multimédia.60 Utilisation des fonctions Multimédia 1 Transmission infrarouge 2 Début 3 OK/Entrée/Sélectionner 4 A gauche 5 A droite 6 Lecture/Pause 7 Avant 8 Morceau suivant 9 Arrêt 10 Morceau précédent 11 Arrière 12 Précédent 13 Gauche 14 Silence 15 Baisser le volume 16 Page suivante 17 Augmenter le volume 18 Page précédente 1 2 3 4 5 6 7 8 9 14 13 12 11 10 17 15 18 16Utilisation des fonctions Multimédia 61 Copie de CD, DVD et de Blu-ray Disc™ (BD) REMARQUE : Assurez-vous d'être en règle avec les lois relatives aux droits d'auteur lorsque vous copiez des supports. REMARQUE : Les types de lecteurs optiques proposés par Dell peuvent varier d'un pays à l'autre. Cette section s'applique uniquement aux ordinateurs qui disposent d'un lecteur DVD+/-RW, Combo ou BD-RE. Les instructions ci-après décrivent comment effectuer une copie exacte d'un CD, DVD ou BD à l'aide de Roxio Creator. Vous pouvez aussi utiliser Roxio Creator pour d'autres fonctions, par exemple créer des CD de musique à partir de fichiers audio enregistrés sur votre ordinateur ou sauvegarder des données importantes. Pour accéder à l'aide, ouvrez Roxio Creator puis appuyez sur la touche . Les lecteurs de DVD ou de BD installés dans les ordinateurs Dell n'assurent pas la prise en charge des supports HD-DVD. Pour une liste des formats de support pris en charge, voir «Utilisation de CD, DVD et BD vierges» à la page 62. Comment copier un CD, DVD ou BD REMARQUE : La plupart des DVD et BD sur le marché sont protégés par des droits d'auteur et ne peuvent pas être copiés à l'aide de Roxio Creator Plus. REMARQUE : Les supports BD ne peuvent être copiés que vers d'autres supports BD. REMARQUE : Copier un BD-R en BD-RE ne fait pas une copie exacte. 1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Roxio Creator→ Projects (Projets)→ Copy (Copie). 2 Dans l'onglet Copy (Copie), cliquez sur Copy Disc (Copie de disque). 3 Pour copier CD, DVD ou BD : • Si vous n'avez qu'un lecteur optique, insérez le disque source dans le lecteur, vérifiez que les paramètres sont corrects, puis cliquez sur le bouton Copy Disc (Copie de disque) pour continuer. L'ordinateur lit votre disque source et copie les données dans un dossier temporaire du disque dur de l'ordinateur. Lorsque vous y êtes invité, insérez un disque vierge dans le lecteur et cliquez sur OK.62 Utilisation des fonctions Multimédia • Si vous disposez de deux lecteurs optiques, sélectionnez le lecteur dans lequel vous avez inséré votre disque source et cliquez sur le bouton Copy Disc (Copie de disque) pour continuer. L'ordinateur copie les données du disque source sur le disque vierge. Une fois la copie du disque source terminée, le disque gravé s'éjecte automatiquement. Utilisation de CD, DVD et BD vierges Les lecteurs enregistreurs DVD peuvent écrire sur des supports d'enregistrement CD et DVD. Les lecteurs enregistreurs BD peuvent écrire sur des supports d'enregistrement CD, DVD et BD. Utilisez des disques CD-R pour enregistrer de la musique ou pour stocker de façon permanente des fichiers de données. Après avoir gravé un CD-R, vous ne pouvez plus écrire sur ce disque (reportez-vous à la documentation Sonic pour plus d'informations). Utilisez un CD-RW vierge pour écrire, écraser, réécrire ou mettre à jour des données sur le disque. Les DVD+/-R ou BD-R vierges peuvent être utilisés pour stocker de façon permanente de grandes quantités d'informations. Une fois un DVD+/-R ou BD-R gravé, il se peut que vous ne puissiez plus écrire dessus si le disque est finalisé ou fermé pendant l'étape finale du processus de gravage. Si vous envisagez de mettre à jour les informations gravées, de les effacer, et plus généralement de réutiliser vos disques pour la gravure, utilisez des DVD+/-RW ou BD-RE vierges. Graveurs de DVD et lecteurs Combo Type de support Lecture Ecriture Réenregistrable CD-R Oui Oui Non CD-RW Oui Oui Oui DVD+R Oui Oui Non DVD-R Oui Oui Non DVD+RW Oui Oui Oui DVD-RW Oui Oui Oui DVD+R DL Oui Oui Non DVD-R DL Oui Oui NonUtilisation des fonctions Multimédia 63 Lecteurs Blu-ray Conseils pratiques • N'utilisez l'explorateur Microsoft® Windows® pour glisser-déplacer des fichiers sur un CD-R ou de CD-RW qu'après avoir lancé Roxio Creator et ouvert un Creator project (projet de création). • Évitez de graver sur toute la capacité d'un CD-R ou d'un CD-RW vierge. Par exemple, ne copiez pas un fichier de 650 Mo sur un CD vierge de 650 Mo. Le lecteur CD-RW doit disposer de 1 ou 2 Mo d'espace libre pour finaliser l'enregistrement. • Vous devez utiliser des CD-R pour graver des CD audio que vous souhaitez lire sur une chaîne stéréo classique. Les CD-RW ne fonctionnent pas sur la plupart des chaînes stéréo ou de voiture. • Les fichiers de musique MP3 ne peuvent s'écouter que sur des lecteurs MP3 ou sur des ordinateurs dotés d'un logiciel MP3. • Nous vous conseillons d'utiliser un CD-RW jusqu'à ce que les techniques d'enregistrement de CD vous soient familières. Si vous faites une erreur, vous pouvez effacer les données du CD-RW et recommencer. Vous pouvez aussi utiliser des CD-RW vierges pour tester des projets de fichiers musicaux avant l'enregistrement définitif sur un CD-R vierge. • Il est impossible de créer des DVD audio à l'aide de Roxio Creator. Type de support Lecture Ecriture Réenregistrable CD-R Oui Oui Non CD-RW Oui Oui Oui DVD+R Oui Oui Non DVD-R Oui Oui Non DVD+RW Oui Oui Oui DVD-RW Oui Oui Oui DVD+R DL Oui Oui Non DVD-R DL Oui Oui Non BD-R Oui Oui Non BD-RE Oui Oui Oui64 Utilisation des fonctions Multimédia • Les lecteurs de DVD utilisés dans les systèmes home cinéma peuvent ne pas prendre en charge tous les formats de DVD disponibles. Pour une liste des formats pris en charge par votre lecteur de DVD consultez la documentation fournie avec celui-ci ou prenez contact avec le constructeur. • Les lecteurs de BD utilisés dans les systèmes home cinéma peuvent ne pas prendre en charge tous les formats de BD disponibles. Pour une liste des formats pris en charge par votre lecteur de BD consultez la documentation fournie avec celui-ci ou prenez contact avec le constructeur. • Consultez le site web Roxio à l'adresse www.sonic.com. Réglage du volume REMARQUE : Lorsque les haut-parleurs sont mis en sourdine, vous ne pouvez pas entendre le son. 1 Double-cliquez sur l'icône de volume dans la zone de notification. 2 Cliquez sur Ouvrir le contrôle de volume. 3 Faites glisser le curseur de la barre vers le haut ou vers le bas pour augmenter ou diminuer le volume. Pour plus d'informations sur les options de contrôle de volume principal, cliquez sur Aide dans la fenêtre Commande de volume. L'indicateur de volume affiche le niveau du volume en cours, même lorsque le son est mis en sourdine, sur votre ordinateur. Vous pouvez cliquer sur l'icône QuickSet dans la barre de la zone de notification et sélectionner ou désélectionner Placer l'icône dans la barre des tâches ou utiliser les boutons de contrôle de volume pour activer ou désactiver l'icône de volume à l'écran. Réglage de l'image Si un message d'erreur vous signale que la résolution ou la profondeur de couleur en cours utilise trop de mémoire et empêche la lecture de support, réglez les propriétés d'affichage : 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Apparence et personnalisation. 2 Sous Personnalisation, cliquez sur Ajuster la résolution de l'écran. 3 Sous Paramètres d'affichage, faites glisser le curseur pour réduire la résolution.Utilisation des fonctions Multimédia 65 4 Dans le menu déroulant Qualité couleur, cliquez sur Moyenne (16 bits). 5 Cliquez sur OK. Utilisation de Dell MediaDirect™ Dell MediaDirect est un mode de lecture multimédia instantanée pour support numérique Appuyez sur le bouton Dell MediaDirect situé sur le couvercle de la charnière pour lancer Dell MediaDirect. Quand votre ordinateur est éteint ou en veille, vous pouvez appuyer sur le bouton Dell MediaDirect pour démarrer l'ordinateur et lancer automatiquement l'application Dell MediaDirect. REMARQUE : Il est impossible de réinstaller Dell MediaDirect si vous formatez volontairement le disque dur. Vous devrez disposer du logiciel d'installation pour réinstaller Dell MediaDirect. Contactez Dell pour de l'aide (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 181). Pour plus d'informations sur l'utilisation de Dell MediaDirect, utilisez le menu Aide de l'application Dell MediaDirect. 1 bouton Dell MediaDirect 166 Utilisation des fonctions Multimédia Connexion de votre ordinateur à un téléviseur ou périphérique audio REMARQUE : Votre ordinateur n'est pas livré avec tous les câbles audio et vidéo nécessaires pour le relier à un téléviseur ou à un autre périphérique audio. Les câbles et les câbles adaptateur audio numérique/TV sont disponibles auprès de Dell. Votre ordinateur peut disposer d'une sortie S-video TV et HDMI en option qui permet, avec un câble S-vidéo standard, un câble vidéo composite ou un câble vidéo composantes (disponibles auprès de Dell), de le relier à un téléviseur. Votre téléviseur peut disposer d'un connecteur d'entrée S-vidéo, d'un connecteur d'entrée HDMI, d'un connecteur d'entrée vidéo composite ou d'un connecteur d'entrée vidéo composantes. Selon le type de connecteur disponible sur votre téléviseur, vous pouvez utiliser un câble S-vidéo standard du commerce, un câble vidéo composite, un câble HDMI ou un câble vidéo composantes pour relier l'ordinateur au téléviseur. 1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 connecteur S-vidéo 1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 adaptateur vidéo composite 3 connecteur audio numérique S/PDIF 4 connecteur de sortie vidéo composite 5 connecteur S-vidéo 1 2 5 4 3 1 2Utilisation des fonctions Multimédia 67 Pour connecter l'ordinateur à un téléviseur ou un périphérique audio, il est recommandé de connecter les câbles vidéo et audio à l'ordinateur selon l'une des combinaisons suivantes : • S-vidéo et audio standard • Vidéo composite et audio standard • Sortie vidéo composantes et audio standard REMARQUE : Reportez-vous aux schémas situés au début de chaque sous-section pour déterminer la méthode de connexion la plus appropriée. Lorsque vous avez terminé de connecter les câbles vidéo et audio entre l'ordinateur et le téléviseur, vous devez activer votre ordinateur pour qu'il fonctionne avec le téléviseur. Voir «Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur» à la page 81 pour vérifier que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci. Si vous utilisez l'audio numérique S/PDIF, voir aussi «Activation de la sortie audio numérique S/PDIF» à la page 80. 1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 adaptateur vidéo composantes 3 connecteur audio numérique S/PDIF 4 connecteur de sortie vidéo composantes Pr (rouge) 5 connecteur de sortie vidéo composantes Pb (bleu) 6 connecteur de sortie vidéo composantes Y (vert) 5 4 3 1 2 668 Utilisation des fonctions Multimédia S-vidéo et audio standard 1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter. REMARQUE : Si votre téléviseur ou appareil audio est compatible avec les signaux S-vidéo mais non pas avec les signaux audio S/PDIF, vous pouvez brancher un câble S-vidéo directement sur le connecteur de sortie TV S-vidéo de l'ordinateur (sans le câble TV/audio numérique). 2 Reliez une extrémité du câble S-vidéo au connecteur de sortie S-vidéo de l'ordinateur. 1 connecteur audio 2 connecteur de sortie TV S-vidéo 1 câble S-vidéo standard 2 câble audio standard 1 2 1 2Utilisation des fonctions Multimédia 69 3 Reliez l'autre extrémité du câble S-vidéo au connecteur d'entrée S-vidéo du téléviseur. 4 Branchez l'extrémité à connecteur unique du câble audio dans le connecteur de casque situé sur l'ordinateur. 5 Branchez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble audio dans les connecteurs d'entrée audio situés sur le téléviseur ou sur un autre périphérique audio. 6 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis l'ordinateur. 7 Voir «Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur» à la page 81 pour vérifier que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci. S-vidéo et audio numérique S/PDIF 1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 adaptateur vidéo composite 1 270 Utilisation des fonctions Multimédia 1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter. 2 Branchez l'adaptateur vidéo composite sur le connecteur de sortie TV S-vidéo de votre ordinateur. 3 Branchez une extrémité du câble S-vidéo dans le connecteur de sortie S-vidéo de l'adaptateur vidéo composite. 4 Reliez l'autre extrémité du câble S-vidéo au connecteur d'entrée S-vidéo du téléviseur. 5 Branchez une extrémité du câble audio numérique S/PDIF dans le connecteur audio numérique du câble adaptateur vidéo composite. 1 adaptateur vidéo composite 2 câble S-vidéo 3 câble audio numérique S/PDIF 1 adaptateur vidéo composite 2 câble S-vidéo 1 2 3 1 2Utilisation des fonctions Multimédia 71 6 Branchez l'autre extrémité du câble audio numérique S/PDIF dans le connecteur d'entrée audio situé sur le téléviseur ou le périphérique audio. 7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis l'ordinateur. 8 Voir «Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur» à la page 81 pour vérifier que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci. Vidéo composite et audio standard 1 adaptateur vidéo composite 2 câble audio numérique S/PDIF 1 connecteur d'entrée audio 2 connecteur de sortie TV S-vidéo 3 adaptateur vidéo composite 1 2 2 1 372 Utilisation des fonctions Multimédia 1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter. 2 Branchez l'adaptateur vidéo composite sur le connecteur de sortie TV S-vidéo de votre ordinateur. 3 Branchez une extrémité du câble vidéo composite dans le connecteur de sortie vidéo composite de l'adaptateur vidéo composite. 4 Reliez l'autre extrémité du câble vidéo composite au connecteur d'entrée vidéo composite du téléviseur. 1 adaptateur vidéo composite 2 câble vidéo composite 3 câble audio standard 1 adaptateur vidéo composite 2 câble vidéo composite 1 2 3 2 1Utilisation des fonctions Multimédia 73 5 Branchez l'extrémité à connecteur unique du câble audio dans le connecteur de casque situé sur l'ordinateur. 6 Branchez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble audio dans les connecteurs d'entrée audio situés sur le téléviseur ou sur un autre périphérique audio. 7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis l'ordinateur. 8 Voir «Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur» à la page 81 pour vérifier que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci. Vidéo composite et audio numérique S/PDIF 1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 adaptateur vidéo composite 1 274 Utilisation des fonctions Multimédia 1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter. 2 Branchez l'adaptateur vidéo composite sur le connecteur de sortie TV S-vidéo de l'ordinateur. 3 Branchez une extrémité du câble vidéo composite dans le connecteur d'entrée vidéo composite de l'adaptateur vidéo composite. 4 Reliez l'autre extrémité du câble vidéo composite au connecteur d'entrée vidéo composite du téléviseur. 5 Branchez une extrémité du câble audio numérique S/PDIF sur le connecteur audio S/PDIF de l'adaptateur vidéo composite. 1 adaptateur vidéo composite 2 câble vidéo composite 3 câble audio standard 1 adaptateur vidéo composite 2 câble vidéo composite 1 2 3 2 1Utilisation des fonctions Multimédia 75 6 Branchez l'autre extrémité du câble audio numérique dans le connecteur d'entrée S/PDIF situé sur le téléviseur ou sur un autre périphérique audio. 7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis l'ordinateur. 8 Voir «Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur» à la page 81 pour vérifier que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci. Vidéo composantes et audio standard 1 adaptateur vidéo composite 2 câble audio numérique S/PDIF 1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 adaptateur vidéo composantes 1 2 1 276 Utilisation des fonctions Multimédia 1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter. 2 Branchez l'adaptateur vidéo composantes sur le connecteur de sortie TV S-vidéo de votre ordinateur. 3 Branchez les trois extrémités du câble vidéo composantes sur les connecteurs de sortie vidéo composantes de l'adaptateur vidéo composantes. Vérifiez que les couleurs rouge, verte et bleu du câble correspondent aux ports correspondants de l'adaptateur. 1 adaptateur vidéo composantes 2 câble vidéo composantes 3 câble audio standard 1 2 3Utilisation des fonctions Multimédia 77 4 Branchez les trois connecteurs de l'autre extrémité du câble vidéo composantes dans les connecteurs d'entrée vidéo composantes du téléviseur. Vérifiez que les couleurs des câbles rouge, vert et bleu correspondent aux couleurs des connecteurs d'entrée du téléviseur. 5 Branchez l'extrémité à connecteur unique du câble audio dans le connecteur de casque situé sur l'ordinateur. 6 Branchez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble audio dans les connecteurs d'entrée audio situés sur le téléviseur ou sur un périphérique audio. 7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis l'ordinateur. 8 Voir «Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur» à la page 81 pour vérifier que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci. 1 adaptateur vidéo composantes 2 câble vidéo composantes 1 278 Utilisation des fonctions Multimédia Vidéo composantes et audio numérique S/PDIF 1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 adaptateur vidéo composantes 1 adaptateur vidéo composantes 2 câble vidéo composantes 3 câble audio standard 1 2 1 2 3Utilisation des fonctions Multimédia 79 1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter. 2 Branchez l'adaptateur vidéo composantes sur le connecteur de sortie TV S-vidéo de l'ordinateur. 3 Branchez les trois extrémités du câble vidéo composantes sur les connecteurs de sortie vidéo composantes de l'adaptateur vidéo composantes. Vérifiez que les couleurs rouge, verte et bleu du câble correspondent aux ports correspondants de l'adaptateur. 4 Branchez les trois connecteurs de l'autre extrémité du câble vidéo composantes dans les connecteurs d'entrée vidéo composantes du téléviseur. Vérifiez que les couleurs des câbles rouge, vert et bleu correspondent aux couleurs des connecteurs d'entrée du téléviseur. 5 Branchez une extrémité du câble audio numérique S/PDIF sur le connecteur audio S/PDIF de l'adaptateur vidéo composantes. 1 adaptateur vidéo composantes 2 connecteurs de sortie vidéo composantes 3 câble vidéo composantes 1 adaptateur vidéo composantes 2 câble audio numérique S/PDIF 1 3 2 2 180 Utilisation des fonctions Multimédia 6 Branchez l'autre extrémité du câble audio numérique dans le connecteur d'entrée S/PDIF situé sur le téléviseur ou sur un autre périphérique audio. 7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis l'ordinateur. 8 Voir «Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur» à la page 81 pour vérifier que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci. Activation de la sortie audio numérique S/PDIF 1 Double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur dans la zone de notification de Windows. 2 Cliquez sur le menu Options puis sur Contrôles avancés. 3 Cliquez sur Avancé. 4 Cliquez sur Interface S/PDIF. 5 Cliquez sur Fermer. 6 Cliquez sur OK. HDMI (en option) Le connecteur HDMI (High-Definition Multimedia Interface) transporte un signal totalement numérique sans compression pour des données vidéo et audio à haute définition. 1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter. 2 Reliez une extrémité du câble HDMI au connecteur de sortie HDMI de l'ordinateur.Utilisation des fonctions Multimédia 81 3 Reliez l'autre extrémité du câble HDMI au connecteur d'entrée HDMI du téléviseur. 4 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis l'ordinateur. 5 Voir «Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur» à la page 81 pour vérifier que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci. Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur REMARQUE : Pour garantir que les options d'affichage apparaissent correctement, branchez le téléviseur à l'ordinateur avant d'activer les paramètres d'affichage. 1 Cliquez sur Démarrer , sur Panneau de configuration, puis sur Apparence et personnalisation. 2 Sous Personnalisation, cliquez sur Ajuster la résolution de l'écran. La fenêtre Propriétés de Affichage apparaît. 3 Cliquez sur Avancé. 4 Cliquez sur l'onglet correspondant à votre carte vidéo. REMARQUE : Pour déterminer le type de carte vidéo installée sur votre ordinateur, consultez l'aide et support Windows. Pour accéder à l'aide et support Windows, cliquez sur Démarrer → Aide et support. Dans la section Choisissez une tâche, cliquez sur Utiliser Outils pour afficher les informations concernant votre ordinateur et diagnostiquer les problèmes. Puis, sous Informations sur mon ordinateur, sélectionnez Matériel. 5 Dans la section des périphériques d'affichage, sélectionnez l'option correspondant à l'utilisation d'un écran unique ou de plusieurs écrans, en vérifiant que les paramètres d'affichage sont corrects pour votre sélection.82 Utilisation des fonctions MultimédiaUtilisation de la caméra en option 83 Utilisation de la caméra en option Si vous avez commandé une caméra à l'achat de votre ordinateur, elle est intégrée dans l'écran. La caméra et son micro numérique intégré permettent de prendre des photos et vidéos pour communiquer de façon visuelle et sonore avec d'autres utilisateurs d'ordinateur. Le témoin bleu de caméra apparaît quand elle est allumée. Pour plus d'informations sur les fonctions de la caméra, voir «Caractéristiques» à la page 183. REMARQUE : Il est normal que la caméra semble chaude au toucher quand l'ordinateur fonction et que la caméra est en cours d'utilisation. Accès au fichier d'aide de la caméra Pour accéder au fichier Aide du logiciel vidéo de la caméra, cliquez avec le bouton droit sur l'icône dans la zone de notification et cliquez sur Lancer le contrôle de la Webcam. Cliquez sur Aide dans le menu et sélectionnez Contenu. 1 témoin de caméra 2 caméra 3 microphones numériques (2) 1 3 284 Utilisation de la caméra en option Réglage manuel des paramètres de la caméra Si vous ne souhaitez pas que la caméra utilise les paramètres automatiques, vous pouvez les régler manuellement. 1 Faites un double-clic sur l'icône de la zone de notification et cliquez sur Réglage de caméra. 2 Dans la fenêtre de Réglage de caméra : • Cliquez sur l'onglet Vidéo pour régler les paramètres vidéo, par exemple contraste et luminosité. • Cliquez sur l'onglet Audio pour régler les paramètres audio, par exemple le volume. Pour plus d'informations sur les réglages de la caméra et autres rubriques associées, consultez le fichier Aide du logiciel vidéo de la caméra (voir «Accès au fichier d'aide de la caméra» à la page 83). Création d'une photo ou d'une vidéo 1 Cliquez sur l'icône dans la zone de notification et cliquez sur Lancer le contrôle de la Webcam. La fenêtre QuickCapture apparaît et le témoin bleu de la caméra s'allume. Vous pouvez maintenant diriger la caméra vers l'objet ou la personne à enregistrer. La fenêtre QuickCapture à l'écran affiche la scène visée par la caméra. 2 Pour prendre une image, cliquez sur l'onglet Capture d'image et cliquez sur Démarrer. Pour enregistrer une vidéo, cliquez sur l'onglet Enregistreur vidéo puis cliquez sur Démarrer. Le voyant bleu de la caméra s'allume. Vous pouvez maintenant diriger la caméra vers l'objet ou la personne à enregistrer. L'écran de visualisation vous montre la vue.Utilisation de la caméra en option 85 3 Pour prendre une image, cliquez sur Capture. Pour enregistrer une vidéo, cliquez sur Enregistrer une vidéo. Sauf si vous avez désigné un emplacement différent, l'image ou la vidéo est enregistrée automatiquement dans le dossier Mes images→ Dell Webcam Center de votre disque dur. Pour plus d'informations sur la création de photos ou de vidéos, consultez le fichier Aide du logiciel vidéo de la caméra (voir «Accès au fichier d'aide de la caméra» à la page 83).86 Utilisation de la caméra en optionUtilisation de cartes 87 Utilisation de cartes ExpressCard Les cartes ExpressCard peuvent fournir de la mémoire supplémentaire, assurer des communications avec ou sans fil, ou proposer des fonctions multimédia ou de sécurité. Vous pouvez par exemple ajouter une ExpressCard pour ajouter une possibilité de connexion à un réseau sans fil étendu (WWAN) à votre ordinateur. Les cartes ExpressCart existent sous deux formats : • ExpressCard/34 (34 mm de large) • ExpressCard/54 (54 mm de large en forme de L avec un connecteur de 34 mm) La carte de 34 mm s'insère à la fois dans les logements 34 mm et 54 mm. La carte de 54 mm ne convient qu'aux logements de 54 mm. Voir «Caractéristiques» à la page 183 pour plus d'informations sur les cartes ExpressCard prises en charge. REMARQUE : Une carte ExpressCard n'est pas un périphérique d'amorçage. 1 ExpressCard/34 2 ExpressCard/54 1 288 Utilisation de cartes Caches ExpressCard Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique dans le logement de carte ExpressCard. Les caches protègent les logements non utilisés contre la poussière et les particules en suspens. Conservez le cache pour l'utiliser lorsqu'il n'y a pas de carte installée dans le logement. Les caches provenant d'autres ordinateurs ne sont pas adaptés à votre ordinateur. Déposez le cache avant d'insérer une carte ExpressCard. Pour déposer le cache, voir «Dépose d'une carte ExpressCard ou d'un cache» à la page 89. Installation d'une carte ExpressCard Vous pouvez installer une carte ExpressCard pendant que l'ordinateur fonctionne. Celui-ci détecte automatiquement la carte. Les cartes ExpressCard sont généralement marquées d'un symbole (un triangle ou une flèche, par exemple) ou une étiquette pour indiquer l'extrémité à insérer dans le logement. Les cartes sont conçues pour éviter une mauvaise insertion. Si l'orientation de la carte n'est pas claire, consultez la documentation livrée avec la carte. PRECAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Pour installer une carte ExpressCard : 1 Tenez la carte face vers le haut. 2 Faites glisser la carte dans le logement jusqu'à ce qu'elle soit complètement engagée dans le connecteur. Si vous sentez une trop grande résistance, ne forcez pas. Vérifiez l'orientation de la carte, puis faites une nouvelle tentative.Utilisation de cartes 89 L'ordinateur reconnaît les cartes ExpressCard et charge automatiquement le pilote de périphérique approprié. Si le programme de configuration vous indique de charger les pilotes du fabricant, utilisez le support accompagnant la carte ExpressCard. Dépose d'une carte ExpressCard ou d'un cache PRECAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Appuyez sur la carte ou le cache pour le retirer de son logement. Conservez le cache afin de l'utiliser à chaque fois qu'un logement de carte ExpressCard est vide. Les caches protègent les logements non utilisés contre la poussière et les particules en suspens. Lecteur de carte mémoire Le lecteur de carte mémoire est une façon rapide et pratique de consulter et partager des photos numériques, de la musique ou des vidéos enregistrés sur une carte mémoire. REMARQUE : Une carte mémoire n'est pas un périphérique d'amorçage. Le lecteur de carte mémoire 8 en 1 lit les types de cartes mémoire suivants : • Secure Digital (SD) • SDIO • Carte MultiMediaCard (MMC) • Memory Stick • Memory Stick PRO • xD-Picture Card • Hi Speed-SD • Hi Density-SD90 Utilisation de cartes Caches de carte mémoire Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique dans le lecteur de carte mémoire. Les caches protègent les logements non utilisés contre la poussière et les particules en suspens. Conservez le cache pour l'utiliser lorsqu'il n'y a pas de carte mémoire installée dans le logement. Les caches provenant d'autres ordinateurs ne sont pas adaptés à votre ordinateur. Retirez le cache avant d'insérer une carte mémoire. Pour déposer le cache, voir «Dépose d'une carte mémoire ou d'un cache» à la page 91. Installation d'une carte mémoire Vous pouvez installer une carte mémoire multimédia dans l'ordinateur alors qu'il fonctionne. Celui-ci détecte automatiquement la carte. Les cartes mémoire sont généralement marquées d'un symbole (un triangle ou une flèche, par exemple) ou une étiquette pour indiquer l'extrémité à insérer dans le logement. Les cartes sont conçues pour éviter une mauvaise insertion. Si l'orientation de la carte n'est pas claire, consultez la documentation livrée avec la carte. PRECAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Pour installer une carte mémoire : 1 Tenez la carte face vers le haut. 2 Faites glisser la carte dans le logement jusqu'à ce qu'elle soit complètement engagée dans le connecteur. Si vous sentez une trop grande résistance, ne forcez pas. Vérifiez l'orientation de la carte, puis faites une nouvelle tentative.Utilisation de cartes 91 L'ordinateur reconnaît les cartes mémoire et charge automatiquement le pilote de périphérique approprié. Si le programme de configuration vous indique de charger les pilotes du fabricant, utilisez le support accompagnant la carte mémoire, le cas échéant. Dépose d'une carte mémoire ou d'un cache PRECAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Cliquez sur l'icône de la barre de tâches pour sélectionner et désactiver une carte avant de la retirer de l'ordinateur. Si vous ne désactivez pas la carte, vous pourrez perdre des données. Enfoncez la carte dans le logement pour la dégager du lecteur de carte. Quand elle est partiellement sortie, retirez la carte.92 Utilisation de cartesConfiguration et utilisation des réseaux 93 Configuration et utilisation des réseaux La configuration d'un réseau d'ordinateurs permet d'assurer la connexion entre votre ordinateur et l'Internet, un autre ordinateur ou un réseau. Un réseau dans un bureau à domicile ou petite entreprise permet d'imprimer sur une imprimante partagée, d'accéder aux lecteurs et fichiers d'un autre ordinateur, de parcourir d'autres réseaux ou d'accéder à l'Internet. Vous pouvez configurer un réseau local (LAN) avec des câbles réseau et un modem câble haut débit, ou installer un réseau sans fil (WLAN). Le système d'exploitation Windows Vista™ dispose d'un assistant pour vous guider dans la configuration de vos ordinateurs en réseau. Pour plus d'informations sur les réseaux, accédez à l'aide et support Windows (cliquez sur Démarrer , puis sur Aide et support). Connexion à un réseau ou à un modem câble à haut débit Pour connecter l'ordinateur à un réseau, une carte réseau doit être installée et un câble de réseau connecté à l'ordinateur. 1 Raccordez le câble de réseau au connecteur de carte réseau à l'arrière de l'ordinateur. REMARQUE : Insérez le connecteur du câble jusqu'au clic signalant la mise en place, puis tirez doucement pour vérifier que le câble est bien maintenu. 2 Connectez l'autre extrémité du câble à un périphérique de connexion réseau ou une prise murale de réseau. REMARQUE : Ne connectez pas de câble de réseau à une prise téléphonique murale.94 Configuration et utilisation des réseaux Configuration d'un réseau 1 Cliquez sur Démarrer , puis sur Connecter à. 2 Cliquez sur Configurer une connexion ou un réseau. 3 Sélectionnez une option sous Choisissez une option de connexion. 4 Cliquez sur Suivant et suivez les instructions de l'assistant. Réseau local sans fil (WLAN) Un réseau sans fil (WLAN) est un ensemble d'ordinateurs qui communiquent entre eux par des ondes radio plutôt que par un câble réseau relié à chacun. Dans un réseau sans fil, un périphérique de communication radio appelé point d'accès ou routeur sans fil relie les ordinateurs du réseau et assure leur accès à ce réseau ou à Internet. Le point d'accès ou routeur sans fil communique avec la carte réseau sans fil de l'ordinateur en transmettant des données par radio à l'aide de leurs antennes. Eléments nécessaires pour établir une connexion sans fil Pour configurer un réseau sans fil, vous devez disposer de : • Un accès Internet haut débit (par exemple par câble ou DSL) • Un modem haut débit connecté et en fonctionnement • Un routeur sans fil ou point d'accès • Une carte réseau sans fil pour chaque ordinateur à relier au réseau sans fil • Un câble réseau avec un connecteur RJ-45Configuration et utilisation des réseaux 95 Vérification de votre carte réseau sans fil Selon vos choix lors de l'achat de votre ordinateur, celui-ci peut disposer de configurations très diverses. Pour vérifier que votre ordinateur dispose d'une carte réseau sans fil et connaître le type de cette carte : • Utilisez le Gestionnaire de périphériques • Vérifiez la confirmation de réception de commande de votre ordinateur Gestionnaire de périphériques 1 Cliquez sur Démarrer , puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Affichage classique sur le menu à gauche du Panneau de configuration. 3 Faites un double-clic sur Gestionnaire de périphériques. REMARQUE : La fenêtre Contrôle du compte utilisateur peut apparaître. 4 Cliquez sur Continuer sur la fenêtre Contrôle du compte d'utilisateur si elle est ouverte. 5 Cliquez sur le + près de Adaptateurs réseau pour faire apparaître le programme qui gère votre carte réseau sans fil. S'il n'y a pas d'adaptateur réseau dans la liste, vous n'avez peut-être pas de carte réseau sans fil. S'il y a un adaptateur réseau dans la liste, c'est que vous avez une carte réseau sans fil. Pour consulter des informations détaillées sur la carte réseau sans fil : 1 Cliquez à droite sur le nom de l'adaptateur réseau. 2 Cliquez sur Propriétés. La confirmation de réception de commande de votre ordinateur La confirmation que vous avez reçue de la commande de votre ordinateur donne la liste du matériel et logiciel livré avec celui-ci.96 Configuration et utilisation des réseaux Configuration d'un nouveau réseau sans fil à l'aide d'un routeur sans fil et d'un modem haut débit 1 Prenez contact avec votre fournisseur d'accès Internet (FAI) pour obtenir les informations sur les exigences de connexion de votre modem haut débit. 2 Vérifiez que vous avez accès à l'Internet filaire par le modem haut débit avant de tenter de configurer une connexion Internet sans fil (voir «Connexion à un réseau ou à un modem câble à haut débit» à la page 93). 3 Installez le logiciel éventuellement nécessaire pour votre routeur sans fil. Votre routeur sans fil a peut-être été livré avec un support d'installation. Le support d'installation contient le plus souvent des informations d'installation et de dépannage. Installez le logiciel nécessaire selon les instructions du fabricant du routeur. 4 Arrêtez votre ordinateur et tous les autres ordinateurs avec carte sans fil dans le voisinage par le bouton Démarrer de Windows Vista . 5 Débranchez le câble d'alimentation de votre modem haut débit de la prise électrique. 6 Débranchez le câble réseau de l'ordinateur et du modem. 7 Débranchez l'adaptateur secteur de votre routeur sans fil pour être certain que ce routeur n'est plus alimenté. REMARQUE : Attendez au minimum 5 minutes après avoir débranché le modem haut débit avant de poursuivre la configuration du réseau. 8 Insérez un câble réseau dans le connecteur (RJ-45) du modem haut débit non alimenté. 9 Branchez l'autre extrémité du câble réseau dans le connecteur réseau Internet (RJ-45) du routeur sans fil non alimenté. 10 Vérifiez qu'aucun câble réseau ou USB autre que le câble réseau de liaison entre le modem et le routeur sans fil n'est relié au modem haut débit. REMARQUE : Redémarrez votre équipement sans fil dans l'ordre décrit ci-dessous pour éviter un échec de connexion possible. 11 N'allumez que votre modem haut débit et attendez au moins 2 minutes que ce modem se stabilise. Après 2 minutes, passez à l'étape 12. 12 Allumez votre routeur sans fil et attendez au moins 2 minutes qu'il se stabilise. Après 2 minutes, passez à l'étape 13.Configuration et utilisation des réseaux 97 13 Démarrez votre ordinateur et attendez la fin de la procédure d'amorçage. 14 Consultez la documentation livrée avec votre routeur sans fil pour effectuer les opérations ci-dessous dans l'ordre et configurer le routeur sans fil : • Etablissez une communication entre votre ordinateur et votre routeur sans fil. • Configurez votre routeur sans fil pour communiquer avec votre modem haut débit. • Trouvez le nom de diffusion de votre routeur sans fil. Le terme technique pour le nom de diffusion de votre routeur est SSID (Service Set Identifier) ou nom de réseau. 15 Si nécessaire, configurez votre carte réseau sans fil pour se connecter au réseau sans fil (voir «Connexion à un réseau sans fil» à la page 97). Connexion à un réseau sans fil REMARQUE : Avant de vous connecter à un réseau sans fil, assurez-vous d'avoir suivi les instructions de la section «Réseau local sans fil (WLAN)» à la page 94. REMARQUE : Les instructions de configuration de réseau ci-dessous ne s'appliquent pas aux cartes internes de technologie Bluetooth ® ou produits de téléphonie mobile. Cette section donne des procédures générales de connexion à un réseau par une technologie sans fil. Les noms de réseau et détails de configuration peuvent varier. Voir «Réseau local sans fil (WLAN)» à la page 94 pour plus d'informations sur la préparation de la connexion de votre ordinateur à un réseau sans fil. Votre carte réseau sans fil nécessite un logiciel et des pilotes spécifiques de connexion à un réseau. Le logiciel est déjà installé. REMARQUE : Si le logiciel est désinstallé ou endommagé, suivez les instructions de la documentation utilisateur de votre carte réseau sans fil. Vérifiez le type de carte réseau sans fil installé dans votre ordinateur puis rechercher ce nom sur le site web de support Dell™ à l'adresse support.dell.com. Pour plus d'informations sur le type de carte réseau sans fil installée dans votre ordinateur, voir «Vérification de votre carte réseau sans fil» à la page 95. A l'allumage de votre ordinateur, si un réseau (pour lequel votre ordinateur n'est pas configuré) est détecté aux alentours, une fenêtre apparaît près de l'icône de réseau dans la zone de notification Windows. 98 Configuration et utilisation des réseaux Pour se connecter à un réseau : 1 Cliquez sur Démarrer , puis sur Réseau. 2 Cliquez sur Centre Réseau et partage sur la barre de navigation en haut du dossier Réseau. 3 Cliquez sur Connexion à un réseau sous Tâches. 4 Sélectionnez votre réseau dans la liste et cliquez sur Connexion. Quand vous avez configuré votre ordinateur pour un réseau sans fil, une autre fenêtre apparaît pour signaler que votre ordinateur est connecté à ce réseau. Ensuite, à chaque ouverture de session sur votre ordinateur à portée du réseau sans fil sélectionné, la même fenêtre vous avertit de la connexion au réseau sans fil. REMARQUE : Si vous sélectionnez un réseau sécurisé, vous devez entrer une clé WEP ou WPA lorsque vous y êtes invité. Les paramètres de sécurité du réseau sont uniques à votre réseau. Dell ne peut pas vous fournir ces informations. REMARQUE : La connexion au réseau peut prendre 1 minute. Suivi de l'état de la carte réseau sans fil par Dell QuickSet Le témoin d'activité sans fil est un moyen facile de suivi de l'état des périphériques sans fil de votre ordinateur. Pour éteindre ou allumer le témoin d'activité sans fil, cliquez sur l'icône QuickSet de la barre des tâches et sélectionnez Hotkey Popups. Si la case Wireless Activity Indicator Off n'est pas cochée, le témoin est activé. Si la case Wireless Activity Indicator Off est cochée, le témoin est désactivé. Le témoin d'activité sans fil indique si les périphériques sans fil de votre ordinateur sont activés ou désactivés. A l'activation ou la désactivation de la fonction de réseau sans fil, le témoin d'activité sans fil est modifié pour afficher l'état correspondant. Pour plus d'informations sur le témoin d'activité sans fil Dell QuickSet, cliquez à droite sur l'icône QuickSet dans la barre des tâches et sélectionnez Aide.Configuration et utilisation des réseaux 99 Haut débit mobile ou réseau sans fil étendu Un réseau mobile haut débit, aussi appelé WWAN (Wireless Wide Area Network), est un réseau numérique cellulaire à haut débit offrant un accès à l'Internet sur une zone géographique bien plus large qu'un réseau local sans fil (WLAN : Wireless Local Area Network), qui n'a une portée que de 30 à 300 mètres. Votre ordinateur peut conserver l'accès au réseau haut débit mobile tant qu'il se trouve dans une zone de couverture de données cellulaires. Prenez contact avec votre opérateur pour connaître la couverture du réseau cellulaire numérique haut débit. REMARQUE : Même si vous pouvez passer des appels depuis votre téléphone mobile dans une zone géographique particulière, cette zone n'est pas nécessairement couverte par les services de données cellulaires. Eléments nécessaires pour établir une connexion réseau haut débit mobile REMARQUE : Selon votre ordinateur, vous pouvez utiliser une carte haut débit mobile de type ExpressCard ou Mini, mais pas les deux, pour établir une connexion au réseau haut débit mobile. Pour configurer une connexion réseau haut débit mobile, vous devez disposer de : • Une carte haut débit mobile ExpressCard ou Mini (selon la configuration de votre ordinateur) REMARQUE : Pour des instructions d'utilisation des cartes ExpressCard, voir «Utilisation de cartes» à la page 87. • Carte haut débit mobile ExpressCard activée ou module SIM (Subscriber Identity Module) pour votre opérateur • Le programme Dell Mobile Broadband Card Utility (déjà installé sur votre ordinateur si vous avez acheté la carte avec l'ordinateur), ou sur le support livré avec la carte si vous l'avez achetée séparément) Si le programme utilitaire est endommagé ou supprimé de votre ordinateur, consultez le guide de l'utilisateur de la carte Dell Mobile Broadband Card Utility dans Aide et support Windows (cliquez sur Démarrer , puis sur Aide et support) ou sur le support livré avec votre carte si vous l'avez achetée séparément de votre ordinateur.100 Configuration et utilisation des réseaux Vérification de votre carte haut débit mobile Dell Selon vos choix lors de l'achat de votre ordinateur, celui-ci peut disposer de configurations très diverses. Pour déterminer la configuration de votre ordinateur, consultez un des documents ci-dessous : • Votre confirmation de commande • Aide et support de Microsoft Windows Pour vérifier votre carte haut débit mobile dans l'Aide et support Windows : 1 Cliquez sur Démarrer → Aide et support→ Utiliser Outils pour afficher les informations concernant votre ordinateur et diagnostiquer les problèmes. 2 Sous Outils, cliquez sur Informations sur mon ordinateur→ Rechercher les informations concernant le matériel installé sur cet ordinateur. Sur l'écran Informations sur le Poste de travail - Matériel, vous pouvez voir le type de carte haut débit mobile installée sur votre ordinateur ainsi que les autres composants matériels. REMARQUE : La carte haut débit mobile apparaît sous la rubrique Modems. Connexion à un réseau haut débit mobile REMARQUE : Ces instructions ne concernent que les cartes haut débit mobile ExpressCard ou Mini. Elles ne concernent pas les cartes internes à technologie sans fil. REMARQUE : Avant toute connexion à l'Internet, vous devez activer le service haut débit mobile auprès de votre prestataire de service téléphonique mobile. Pour des instructions et informations supplémentaires sur l'utilisation du programme Dell Mobile Broadband Card Utility, consultez le guide de l'utilisateur accessible par l'Aide et support Windows (cliquez sur Démarrer , puis sur Aide et support). Le guide de l'utilisateur est aussi accessible par le site de support Dell à l'adresse support.dell.com ainsi que sur le média livré avec votre carte haut débit mobile si vous l'avez achetée séparément de l'ordinateur. Utilisez le programme Dell Mobile Broadband Card Utility pour établir et gérer une connexion réseau haut débit mobile à l'Internet : 1 Cliquez sur l'icône Dell Mobile Broadband Card Utility sur la zone de notification Windows, pour lancer le programme. 2 Cliquez sur Connecter. Configuration et utilisation des réseaux 101 REMARQUE : Le bouton Connecter devient Déconnecter. 3 Suivez les instructions à l'écran pour gérer la connexion réseau à l'aide du programme. ou 1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Dell Wireless. 2 Cliquez sur Dell Wireless Broadband et suivez les instructions à l'écran. Activation/désactivation de la carte haut débit mobile REMARQUE : Si vous n'arrivez pas à vous connecter à une carte haut débit mobile, vérifiez que vous disposez de tous les composants pour établir une connexion haut débit mobile (voir «Eléments nécessaires pour établir une connexion réseau haut débit mobile» à la page 99), puis vérifiez que votre carte haut débit mobile est activée en vérifiant la position du commutateur sans fil. Vous pouvez activer ou désactiver votre carte haut débit mobile à l'aide du commutateur sans fil de votre ordinateur. Vous pouvez activer ou désactiver les périphériques sans fil de votre ordinateur à l'aide du commutateur sans fil à gauche de l'ordinateur (voir «Vue du côté gauche» à la page 26). Si le commutateur est en position on, passez-le en position off pour désactiver le commutateur et la carte haut débit mobile. Si le commutateur est en position off, passez-le en position on pour activer le commutateur et la carte haut débit mobile Dell. Pour plus d'informations sur les positions du commutateur sans fil, voir «Commutateur sans fil» à la page 28. Pour surveiller l'état de votre périphérique sans fil, voir «Suivi de l'état de la carte réseau sans fil par Dell QuickSet» à la page 98.102 Configuration et utilisation des réseaux Détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher™ Le commutateur sans fil de votre ordinateur Dell utilise le détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher pour rechercher les réseaux locaux sans fil voisins. Pour rechercher des réseaux locaux sans fil, faites glisser et maintenez le commutateur en position «momentanée» pendant quelques secondes (voir «Commutateur sans fil» à la page 28). Le détecteur de réseau Wi-Fi Catcher fonctionne que votre ordinateur soit éteint ou allumé, ou en veille, tant que le commutateur est configuré par Dell QuickSet ou le BIOS (programme de configuration du système) pour contrôler les connexions au réseau Wi-Fi. Le détecteur de réseau Wi-Fi Catcher est activé et configuré quand votre ordinateur vous est livré. Pour plus d'informations sur le logiciel détecteur de réseau Wi-Fi Catcher comme pour activer ou désactiver cette fonction par Dell QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet de la zone de notification, puis cliquez sur Aide.Sécurité de votre ordinateur 103 Sécurité de votre ordinateur Câble de sécurité antivol REMARQUE : Votre ordinateur n'est pas livré avec un câble de sécurité antivol. Un câble de sécurité antivol est un dispositif antivol vendu dans le commerce. Pour utiliser le câble antivol, fixez-le au port de câble de votre ordinateur Dell. Pour plus d'informations, consultez les instructions fournies avec le dispositif. AVIS : Avant d'acheter un dispositif antivol, assurez-vous qu'il est compatible avec le port de câble de sécurité de votre ordinateur. Mots de passe Les mots de passe évitent les accès non autorisés à votre ordinateur. Au premier démarrage de votre ordinateur, vous devez définir un mot de passe primaire à l'invite. Si vous n'entrez pas de mot de passe dans les 2 minutes, l'ordinateur revient à son état de fonctionnement précédent. Respectez les recommandations suivantes pour les mots de passe : • Choisissez un mot de passe qui soit facile à retenir, mais qui ne soit pas facile à deviner. Par exemple, n'utilisez pas comme mots de passe les noms de membres de votre famille ou d’animaux familiers. • Il est recommandé de ne jamais noter votre mot de passe. Si vous devez le noter, vérifiez que ce mot de passe est rangé en lieu sûr. • Ne partagez pas votre mot de passe avec d’autres personnes.104 Sécurité de votre ordinateur • Vérifiez que personne ne vous observe quand vous tapez votre mot de passe. AVIS : Les mots de passe assurent une sécurité élevée des données de votre ordinateur ou de votre disque dur. Mais ils ne sont pas une sécurité absolue. Si vous avez besoin d'une sécurité plus accrue, achetez et utilisez d'autres systèmes de protection, comme des programmes de chiffrement de données. Utilisez l'option Comptes d'utilisateurs du Panneau de configuration du système d'exploitation Microsoft® Windows® pour créer des comptes d'utilisateurs ou modifier des mots de passe. Dès que vous créez un mot de passe d'utilisateur, vous devez l'entrer à chaque fois que vous allumez votre ordinateur ou que vous le déverrouillez. Si vous n'entrez pas de mot de passe dans les 2 minutes, l'ordinateur revient à son état de fonctionnement précédent. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation de Windows. Si vous oubliez certains de vos mots de passe matériels, comme le mot de passe du disque dur et du BIOS, contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 181). Pour votre protection, les équipes de support technique de Dell vous demanderont une preuve d'identité pour garantir que seule une personne autorisée peut utiliser l'ordinateur. Si votre ordinateur est perdu ou volé • Appelez un poste de police pour signaler la perte ou le vol de l'ordinateur. Mentionnez le numéro d'étiquette de service dans votre description de l'ordinateur. Demandez le numéro d'enregistrement de la plainte et notez ce numéro avec le nom, l'adresse et le numéro de téléphone du poste de police. Si possible, notez le nom du fonctionnaire chargé de l'enquête. REMARQUE : Si vous savez où l'ordinateur a été perdu ou volé, appelez un poste de police dans la région correspondante. Si vous ne le savez pas, appelez un poste de police proche de votre domicile. • Si l'ordinateur appartient à une société, avertissez le bureau de sécurité de la société. • Prenez contact avec le service clientèle Dell pour signaler la perte de l'ordinateur. Vous devez fournir le numéro d'étiquette de service de l'ordinateur, le numéro de la plainte, ainsi que le nom, l'adresse et le numéro de téléphone du poste de police auquel vous avez signalé la disparition. Si possible, donnez le nom du policier chargé de l'enquête.Sécurité de votre ordinateur 105 L'employé du service clientèle Dell enregistre votre déclaration sous le numéro d'étiquette de service et signale cet ordinateur comme disparu ou volé. Si quelqu'un appelle Dell pour de l'assistance technique avec votre numéro d'étiquette de service, cet ordinateur sera automatiquement identifié comme disparu ou volé. L'employé pourra alors tenter d'obtenir le numéro de téléphone et l'adresse de la personne qui appelle. Dell prendra alors contact avec le poste de police auquel vous avez signalé la disparition de l'ordinateur.106 Sécurité de votre ordinateurDépannage 107 Dépannage Service de mise à jour technique Dell Le service de mise à jour technique Dell est un avertissement par e-mail des mises à jour logicielles et matérielles correspondant à votre ordinateur. Ce service est gratuit et personnalisable en contenu, format et fréquence de réception des avertissements. Pour vous inscrire au service de mise à jour technique (Dell Technical Update service), consultez l'adresse support.dell.com/technicalupdate. Dell Diagnostics PRECAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Quand utiliser Dell Diagnostics Si vous rencontrez un problème avec votre ordinateur, procédez aux vérifications décrites dans la section «Problèmes de blocage et problèmes logiciels» à la page 128 et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique. Il est recommandé d'imprimer ces procédures avant de commencer. REMARQUE : Dell Diagnostics ne fonctionne que sur les ordinateurs Dell. Ouvrez le programme de configuration du système, étudiez les informations de configuration de votre ordinateur et assurez-vous que le périphérique que vous souhaitez tester s'affiche dans le programme de configuration du système et qu'il est actif (voir «Utilisation du programme de configuration du système» à la page 193). Démarrez Dell Diagnostics depuis le disque dur ou depuis le support Drivers and Utilities (voir «Support Drivers and Utilities» à la page 15).108 Dépannage Lancement de Dell Diagnostics depuis le disque dur Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de diagnostics) de votre disque dur. REMARQUE : Si votre ordinateur ne peut pas afficher une image à l'écran, contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 181). REMARQUE : Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil. 1 Vérifiez que l'ordinateur est relié à une prise électrique dont vous avez vérifié le fonctionnement. 2 Allumez votre ordinateur (ou redémarrez-le). 3 Démarrez Dell Diagnostics par une des méthodes suivantes : a Lorsque le logo DELL™ s'affiche, appuyez immédiatement sur . Sélectionnez Diagnostics dans le menu d'amorçage et appuyez sur . REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft ® Windows ® s'affiche ; éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. REMARQUE : Avant de tenter l'option B, vous devez arrêter complètement l'ordinateur. b Maintenez enfoncée la touche en allumant l'ordinateur. REMARQUE : Si un message apparaît pour indiquer qu'aucune partition de diagnostic n'a été trouvée, lancez Dell Diagnostics depuis le support Drivers and Utilities. L'ordinateur lance l'évaluation du système de préamorçage avec une série de diagnostics intégrés qui effectue un test préalable de la carte système, du clavier, du disque dur et de l'écran. • Répondez à toutes les questions qui s'affichent pendant l'évaluation. • Si une défaillance de composant est détectée, l'ordinateur s'arrête et émet un signal sonore. Pour arrêter l'évaluation et redémarrer l'ordinateur, appuyez sur ; pour passer au test suivant, appuyez sur ; pour retester le composant défectueux, appuyez sur . Dépannage 109 • Si des défaillances sont détectées lors de l'évaluation système avant amorçage, notez le ou les codes d'erreur et contactez Dell. Si l'évaluation de préamorçage du système se déroule sans problème, vous recevez le message Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue. 4 Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la partition de diagnostics du disque dur. Démarrage de Dell Diagnostics à partir du support Drivers and Utilities 1 Insérez le support Drivers and Utilities. 2 Arrêtez et redémarrez l'ordinateur. 3 Lorsque le logo DELL s'affiche, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : Une panne de clavier peut apparaître si une touche de clavier est maintenue enfoncée trop longtemps. Pour éviter la détection possible d'une panne de clavier, maintenez enfoncée la touche à intervalles réguliers jusqu'à ce que le menu de périphérique de démarrage apparaisse. 4 Sur le menu de périphérique de démarrage, utilisez les touches fléchées haut et bas pour sélectionner CD/DVD/CD-RW et appuyez sur . REMARQUE : La fonction Quickboot modifie la séquence de démarrage pour le démarrage en cours seulement. Au redémarrage, l'ordinateur démarre selon la séquence de démarrage indiquée dans la configuration du système. 5 Sélectionnez l'option Boot from CD-ROM sur le menu qui apparaît et appuyez sur . 6 Tapez 1 pour démarrer le menu Drivers and Utilities et appuyez sur . 7 Sélectionnez Run the 32 Bit Dell Diagnostics dans la liste numérotée. Si plusieurs versions apparaissent, sélectionnez la version correspondant à votre ordinateur. 8 Lorsque le menu principal de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test à effectuer. REMARQUE : Notez les codes d'erreur et descriptions de problèmes exactement telles qu'elles apparaissent et suivez les instructions à l'écran. 9 Quand tous les tests sont terminés, fermez la fenêtre de test pour revenir au Main Menu (menu principal) de Dell Diagnostics.110 Dépannage 10 Retirez le support Drivers and Utilities et fermez la fenêtre Main Menu (menu principal) pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur. Menu principal de Dell Diagnostics Une fois Dell Diagnostics chargé et l'écran du Main Menu (menu principal) affiché, cliquez sur le bouton correspondant à l'option souhaitée. REMARQUE : Il est recommandé de choisir Test System (Test du système) pour effectuer un test complet de votre ordinateur. Après sélection de l'option Test System (Test du système) sur le menu principal, le menu ci-dessous apparaît. REMARQUE : Il est recommandé de choisir Extended Test (Test approfondi) sur le menu ci-dessous pour lancer un test plus complet des périphériques de votre ordinateur. Option Fonction Test Memory (Test de la mémoire) Lance le test indépendant de la mémoire Test System (Test du système) Lance les diagnostics du système Exit (Quitter) Quitte le Diagnostic Option Fonction Express Test (Test rapide) Exécute un test rapide des périphériques système. En règle générale, le test prend 10 à 20 minutes et n'exige aucune intervention de votre part. Exécutez le Test rapide en premier pour augmenter la probabilité de déterminer le problème rapidement. Extended Test (Test approfondi) Exécute un test approfondi des périphériques système. Le test prend le plus souvent une heure ou plus et vous demande régulièrement de répondre à des questions spécifiques. Custom Test (Test personnalisé) Teste un périphérique particulier du système et peut permettre de personnaliser les tests à exécuter. Symptom Tree (Arborescence des symptômes) Répertorie les symptômes les plus communs et permet de sélectionner un test selon le symptôme du problème auquel vous êtes confronté.Dépannage 111 Si un problème est rencontré lors d'un test, un message affiche le code d'erreur et une description du problème. Notez le code d'erreur et la description du problème exactement tels qu'ils apparaissent et suivez les instructions à l'écran. Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, prenez contact avec Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 181). REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est situé en haut de chaque écran de test. Pour prendre contact avec Dell, vérifiez que vous disposez de l'étiquette de service. Les onglets fournissent des informations supplémentaires pour les tests exécutés à partir du Custom Test (Test personnalisé) ou de Symptom Tree (Arborescence des symptômes) : Onglet Fonction Results (Résultats) Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur rencontrées. Errors (Erreurs) Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur et la description du problème. Help (Aide) Décrit le test et les conditions requises pour exécuter le test. Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné. Dell Diagnostics obtient des informations de configuration de tous les périphériques à partir du programme de configuration du système, de la mémoire et de divers tests internes et les affiche dans la liste des périphériques, dans le volet gauche de l'écran. La liste des périphériques risque de ne pas afficher les noms de tous les composants installés sur votre ordinateur ou de tous les périphériques reliés à celui-ci. Parameters (Paramètres) Permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres.112 Dépannage Dell Support Utility Le Dell Support Center vous aide à trouver le service, support et informations spécifiques de votre système que vous recherchez. Pour plus d'informations sur Dell Support Center et les outils d'assistance disponibles, cliquez sur l'onglet Services du site support.dell.com. Les systèmes achetés depuis le 26 juin 2007 sont préinstallés avec Dell Support Center. Cliquez sur l'icône du bureau et sélectionnez la zone d'assistance dont vous avez besoin. Pour les ordinateurs achetés avant le 26 juin 2007, vous pouvez télécharger le logiciel Dell Support Center depuis la page Services du site support.dell.com. Cliquez sur l'icône du bureau pour lancer l'application et accéder à : • Self-help tools (outils d'auto-assistance, notamment, Dell Support, PC CheckUp et Network Assistant) • Informations de contact du support Dell (telles que e-mail, conversation et numéros de téléphone) • Ressources spécifiques de votre ordinateurs (Pilotes et téléchargements, Mises à jour et Informations système) • D'autres ressources de support et de service (telles que DellConnect) Le haut de la page d'accueil de Dell Support Center affiche le numéro de modèle de votre système ainsi que son numéro d'étiquette de service, code de service express et date d'expiration de garantie. L'application fournit des détails supplémentaires sur votre ordinateur : mémoire disponible, espace disque, matériel installé, adresses réseau et modem, logiciel de sécurité installé, etc. De plus votre étiquette de service permet de vous diriger vers les pages web correspondantes de Dell.com pour des informations de garantie, commander des accessoires et installer des pilotes ou téléchargements recommandés. Dell Support 3 Le programme Dell Support 3 est personnalisé pour votre environnement informatique. Ce programme utilitaire fournit des informations d'auto-assistance, mises de logiciel et contrôle de bonne santé de votre ordinateur. Utilisez ce programme pour : • Contrôle de votre environnement informatique • Consultation des paramètres de Dell Support 3Dépannage 113 • Accès au fichier d'aide de Dell Support 3 • Consultation des questions les plus courantes • Approfondissement de Dell Support 3 • Désactivation de Dell Support 3 Pour plus d'informations sur Dell Support 3, cliquez sur le point d'interrogation (?) en haut de l'écran Dell Support 3. Pour accéder au programme Dell Support 3 : • Cliquez sur l'icône Dell Support 3 dans la zone de notification. REMARQUE : Les fonctions de l'icône dépendent de l'action entreprise : clic, double-clic ou clic droit. ou • Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Dell Support 3→ Paramètres de support Dell. Vérifiez que l'option Afficher l'icône dans la barre des tâches est cochée. REMARQUE : Si Dell Support 3 n'est pas accessible depuis le menu Démarrer, consultez le site support.dell.com pour télécharger le logiciel. DellConnect DellConnect est un outil d'accès en ligne simple permettant à un technicien d'assistance et de service d'accéder à votre ordinateur par une connexion Internet, pour diagnostiquer votre problème et le réparer. Le technicien d'assistance travaille sous votre contrôle. Vous pouvez guider le technicien pour résoudre votre problème. Pour utiliser ce service, vous devez disposer d'une connexion Internet et votre ordinateur doit être sous garantie. DellConnect est aussi disponible contre paiement par «Dell On Call». Pour utiliser DellConnect, vous devez être guidé par un technicien Dell. Pour débuter une session en direct avec un technicien Dell : Sur la page d'accueil de Dell Support Center sur votre bureau, sélectionnez Assistance From Dell (Assistance de Dell)→ Technical Support (Support technique)→ DellConnect→ Phone (Téléphone) et suivez les instructions.114 Dépannage Network Assistant Conçu spécifiquement pour les utlisateurs de systèmes Dell, le programme Dell Network Assistant vous aide à simplifier la configuration, la surveillance, le dépannage et la réparation de votre réseau. Le programme Dell Network Assistant : • Donne une vue consolidée de la configuration, des alertes et de l'état des périphériques • Simplifie le suivi des périphériques réseau par un affichage visuel de l'état du réseau • Signale de façon proactive, dépanne et aide à réparer les problèmes sur le réseau • Propose des didacticiels, assistants de configuration et Foires Aux Questions pour vous faire mieux comprendre les principes du réseau Pour accéder à Dell Network Assistant, cliquez sur Dell Support Center→ Self Help (Auto assistance)→ Network / Internet (Réseau / Internet)→ Network Management (Administration réseau). PC TuneUp La version automatisée ou mensuelle de Dell PC Tune-Up permet de choisir l'heure et le jour du mois où vous souhaitez faire optimiser votre PC. Une optimisation courante inclut une défragmentation du disque dur, la suppression des fichiers indésirables et temporaires, la mise à jour des paramètres de sécurité, la vérification de bons points de restauration, et d'autres activités de maintenance conçues pour améliorer les performances et la sécurité du PC. La version mensuelle est proposée sous forme d'abonnement annuel et intégrée dans Dell Support 3, application gratuite offrant des contrôles de bon fonctionnement en temps réel et des informations sur l'entretien de votre PC. Les deux versions de PC Tune-Up sont proposées aux Etats-Unis et au Canada. Pour les dernières mises à jour comme pour apprendre comment conserver les meilleures performances de votre ordinateur, recherchez le mot clé PC TuneUp sur support.dell.com.Dépannage 115 PC CheckUp PC Checkup est un outil de dépannage et de diagnostic qui assure une analyse et des tests personnalisés de votre ordinateur Dell. PC Checkup vérifie que votre matériel fonctionne correctement et fournit des correctifs automatisés de problèmes de configuration courants. Dell recommande de lancer PC Checkup régulièrement, ou avant de prendre contact avec Dell pour une assistance. L'application crée un rapport détaillé qui pourra être utilisé par les techniciens Dell pour résoudre rapidement votre problème. Problèmes de lecteur PRECAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Remplissez la «Liste de vérification des diagnostics» à la page 180 au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes. VÉ R I F I E Z Q U E MI C R O S O F T ® WI N D O W S ® R E C O N N A Î T L E L E C T E U R — • Cliquez sur Démarrer → Ordinateur. Si le lecteur n'est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre logiciel antivirus pour rechercher d'éventuels virus et les supprimer. Les virus peuvent parfois empêcher Windows de reconnaître le lecteur. TE S T D U L E C T E U R — • Insérez une autre disquette, un autre CD, un autre DVD ou un autre BD pour éliminer la possibilité que le premier support soit défectueux. • Insérez une disquette d'amorçage et redémarrez l'ordinateur. NE T T O Y E Z L E L E C T E U R O U L E D I S Q U E — Voir «Nettoyage de votre ordinateur» à la page 196. AS S U R E Z-V O U S Q U E L E CD, DVD OU BD E S T C O R R E C T E M E NT P O S I T I O N N É S U R L 'A X E VÉ R I F I E Z L E S C O N N E X I O N S D E S C Â B L E S VÉ R I F I E Z L E S I N C O M P A T I B I L I T É S M A T É R I E L L E S — Voir «Dépannage des problèmes matériels et logiciels sous le système d'exploitation Windows Vista™» à la page 144. EX É C U T E Z DE L L DI A G N O S T I C S — Voir «Dell Diagnostics» à la page 107.116 Dépannage Problèmes de lecteur optique REMARQUE : Il peut arriver que le lecteur optique haute vitesse vibre et produise du bruit. Cela ne signifie en aucun cas que le lecteur ou le support est défectueux. REMARQUE : Selon les régions du monde et les différents formats de disque, certains titres DVD ne fonctionnent pas dans certains lecteurs DVD. Problèmes d'écriture sur un lecteur de CD-RW, DVD+/-RW ou BD-RE FE R M E Z T O U S L E S P R O G R A M M E S — Les lecteurs de CD-RW, DVD+/-RW et BD-RE doivent recevoir un flux régulier de données lors de l'écriture. Si le flux est interrompu, une erreur peut se produire. Fermez tous les programmes avant de lancer l'écriture sur le lecteur. DÉ S A C T I V E Z L A V E I L L E D A N S WI N D O W S A V A N T D E L A N C E R L 'É C R I T U R E S U R U N CD/DVD/BD — Voir «Utilisation du mode de mise en veille prolongée» à la page 52 pour plus d'informations sur l'état de veille. RÉ D U I S E Z L A V I T E S S E D E G R A V U R E — Consultez les fichiers d'aide de votre logiciel de création de CD, de DVD ou de BD. Le tiroir du disque ne sort pas 1 Vérifiez que l'ordinateur est éteint. 2 Redressez un trombone et insérez l'une de ses extrémités dans le trou d'éjection situé à l'avant du lecteur, puis poussez ensuite fermement jusqu'à ce que le plateau soit partiellement éjecté. 3 Retirez le plateau avec précaution jusqu'à ce qu'il s'arrête. Le lecteur émet un bruit grinçant ou un raclement inhabituel. • Assurez-vous que ce son n'est pas émis par un programme en cours d'exécution. • Assurez-vous que le disque est correctement inséré. Problèmes de disque dur LA I S S E Z L 'O R D I N A T E U R R E F R O I D I R A V A N T D E L 'A L L U M E R — Un disque dur trop chaud peut empêcher le fonctionnement du système d'exploitation. Laissez l'ordinateur s'acclimater à la température ambiante avant de l'allumer. LA N C E Z L A V É R I F I C A T I O N D U D I S Q U E — 1 Cliquez sur Démarrer → Ordinateur.Dépannage 117 2 Avec le bouton droit, cliquez sur Disque local (C:). 3 Cliquez sur Propriétés→ Outils→ Vérifier maintenant. REMARQUE : La fenêtre Contrôle du compte utilisateur peut apparaître. Si vous êtes administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, prenez contact avec votre administrateur pour poursuivre l'action voulue. 4 Cliquez sur Rechercher et tenter une restauration des secteurs défectueux, puis sur Démarrer. Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet PRECAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Connectez le modem uniquement à une prise jack téléphonique analogique. Il ne fonctionne pas lorsqu'il est connecté à un réseau téléphonique numérique. VÉ R I F I E Z L E S P A R A M È T R E S D E S É C U R I T É D E MI C R O S O F T WI N D O W S MA I L — Si vous n'arrivez pas à ouvrir les pièces jointes à vos messages électroniques : 1 Dans Windows Mail, cliquez sur Outils puis sur Options et sélectionnez Sécurité. 2 Cliquez sur Ne pas autoriser l'ouverture ou l'enregistrement des pièces jointes susceptibles de contenir un virus pour supprimer la coche. VÉ R I F I E Z L A C O N N E X I O N D U C O R D O N T É L É P H O N I Q U E IN S P E C T E Z L A P R I S E T É L É P H O N I Q U E CO N N E C T E Z D I R E C T E M E N T L E M O D E M À L A P R I S E T É L É P H O N I Q U E M U R A L E UT I L I S E Z U N E A U T R E L I G N E T É L É P H O N I Q U E • Vérifiez que la ligne téléphonique est connectée à la prise du modem (cette dernière est reconnaissable à l'étiquette verte ou à l'icône en forme de connecteur qui se trouve à côté d'elle). • Vérifiez que vous entendez un déclic lorsque vous insérez le connecteur de la ligne téléphonique dans le modem. • Déconnectez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone, puis attendez la tonalité. 118 Dépannage • Si d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, par exemple un répondeur téléphonique, un télécopieur, un protecteur de surtension ou un séparateur de ligne, contournez-les et connectez le modem directement à la prise téléphonique murale. Si vous utilisez un câble de 3 m (10 pieds) ou plus, essayez-en un plus court. EX É C U T E Z L 'O U T I L D E D I A G N O S T I C D U M O D E M — Cliquez sur Démarrer → Programmes→ Outil de diagnostic du modem→ Outil de diagnostic du modem. Suivez les instructions affichées à l'écran pour identifier et résoudre les problèmes liés au modem (cette application d'assistance du modem n'est pas disponible sur certains ordinateurs). VÉ R I F I E Z Q U E L E M O D E M C O M M U N I Q U E A V E C WI N D O W S — 1 Cliquez sur Démarrer , puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Matériel et audio. 3 Cliquez sur Options de modem et téléphonie. 4 Cliquez sur l'onglet Modems. 5 Cliquez sur le port COM de votre modem. 6 Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Diagnostics et ensuite sur Interroger le modem pour vérifier que le modem communique avec Windows. Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement. VÉ R I F I E Z Q U E V O U S Ê T E S C O N N E C T É À IN T E R N E T — Assurez-vous que vous êtes bien abonné à un fournisseur d'accès Internet. Une fois le programme de messagerie électronique Windows Mail ouvert, cliquez sur Fichier. Si la case Travailler hors connexion est cochée, décochez-la, puis connectez-vous à Internet. Pour obtenir de l'aide, contactez votre fournisseur d'accès Internet. AN A L YS E Z V O T R E O R D I N A T E U R P O U R V O I R S'I L C O N T I E N T D E S L O G I C I E L S E S P I O N S — Si vous observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est peut-être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com et lancez une recherche à l'aide du mot clé espion.Dépannage 119 Messages d'erreur Remplissez la «Liste de vérification des diagnostics» à la page 180 au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes. PRECAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Si le message n'est pas répertorié, consultez la documentation du système d'exploitation ou du programme que vous étiez en train d'utiliser au moment où le message est apparu. AUXILIARY DEVICE FAILURE (ECHEC D'UN PÉRIPHÉRIQUE AUXILIAIRE) — La tablette tactile ou la souris externe sont peut-être défaillantes. Pour une souris externe, vérifiez la connexion du câble. Activez l'option Dispositif de pointage dans le programme de configuration du système (voir «Utilisation du programme de configuration du système» à la page 193). Si le problème persiste, contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 181). BA D CO M M A N D O R FI L E NA M E (CO M M A N D E O U N O M D E F I C H I E R I N C O R R E C T ) — Vérifiez que vous avez bien orthographié la commande, mis des espaces à bon escient et utilisé le chemin d'accès correct. CA C H E D I S A B L E D D U E TO F A I L U R E (CA C H E D É S A C T I V É E N R A I S O N D'U N E P A N N E) — Le cache interne principal du microprocesseur présente un dysfonctionnement. Contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 181). CD D R I V E C O N T R O L L E R F A I L U R E (EC H E C D U C O N T R Ô L E U R D U L E C T E U R D E CD) — Le lecteur de CD ne répond pas aux commandes de l'ordinateur (voir «Problèmes de lecteur» à la page 115). DA T A E R R O R (ER R E U R D E D O N N É E S) — Le disque dur ne peut pas lire les données (voir «Problèmes de lecteur» à la page 115). DE C R E A S I N G A V A I L A B L E M E M O R Y (MÉ M O I R E D I S P O N I B L E R É D U I T E) — Un ou plusieurs modules de mémoire peuvent être défaillants ou mal fixés. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (voir «Mémoire» à la page 159). DI S K C: F A I L E D I N I T I A L I Z A T I O N (EC H E C D E L 'I N I T I A L I S A T I O N D U D I S Q U E C:) — L'initialisation du disque dur a échoué. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 107). 120 Dépannage DR I V E N O T R E A D Y (LE L E C T E U R N'E S T P A S P R Ê T ) — Le fonctionnement requiert la présence d'un disque dur dans la baie pour pouvoir continuer. Installez un disque dur dans la baie de disque dur (voir «Disque dur» à la page 152). ER R O R R E A D I N G PCMCIA C A R D (ER R E U R L O R S D E L A L E C T U R E D E L A C A R T E PCMCIA) — L'ordinateur ne peut pas identifier la carte ExpressCard. Réinsérez la carte ou essayez une autre carte (voir «Utilisation de cartes» à la page 87). EX T E N D E D M E M O R Y S I Z E H A S C H A N G E D (LA T A I L L E D E L A M É M O I R E É T E N D U E A C H A N G É ) — La quantité de mémoire enregistrée dans la mémoire vive rémanente (NVRAM) ne correspond pas à la mémoire installée sur l'ordinateur. Redémarrez l'ordinateur. Si l'erreur réapparaît, contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 181). TH E F I L E B E I N G C O P I E D I S T O O L A R G E F O R T H E D E S T I N A T I O N D R I V E (LE F I C H I E R E N C O U R S D E C O P I E E S T T R O P V O L U M I N E U X P O U R L E L E C T E U R D E D E S T I N A T I O N) — Le fichier que vous essayez de copier est trop volumineux pour le disque ou le disque est plein. Essayez de copier le fichier sur un autre disque ou utilisez un disque de capacité plus élevée. A F I L E N A M E C A N N O T C O N T A I N A N Y O F T H E F O L L O W I N G C H A R A C T E R S: (UN N O M D E F I C H I E R N E P E U T C O N T E N I R A U C U N D E S C A R A C T È R E S S U I V A N T S : ) \ / : * ? “ < > | — N'utilisez pas ces caractères lorsque vous nommez un fichier. GA T E A20 F A I L U R E (EC H E C D E L A V O I E D'A C C È S A20) — Un module de mémoire est peut-être mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (voir «Mémoire» à la page 159). GE N E R A L F A I L U R E (ER R E U R G É N É R A L E) — Le système d'exploitation ne peut pas exécuter la commande. Ce message est généralement suivi d'informations spécifiques — par exemple, Printer out of paper (l'imprimante manque de papier). Effectuez l'action corrective appropriée. HA R D-D I S K D R I V E C O N F I G U R A T I O N E R R O R (ER R E U R D E C O N F I G U R A T I O N D U D I S Q U E D U R) — L'ordinateur ne peut pas identifier le type de disque. Eteignez l'ordinateur, déposez le disque dur (voir «Disque dur» à la page 152) et amorcez l'ordinateur à partir d'un CD. Eteignez ensuite l'ordinateur, réinstallez le disque dur et redémarrez. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 107).Dépannage 121 HA R D-D I S K D R I V E C O N T R O L L E R F A I L U R E 0 (EC H E C D U C O N T R Ô L E U R D E D I S Q U E D U R 0) — Le disque dur ne répond pas aux commandes de l'ordinateur. Eteignez l'ordinateur, déposez le disque dur (voir «Disque dur» à la page 152) et amorcez l'ordinateur à partir d'un CD. Eteignez ensuite l'ordinateur, réinstallez le disque dur et redémarrez. Si le problème persiste, essayez avec un autre disque. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 107). HA R D-D I S K D R I V E F A I L U R E (EC H E C D E D I S Q U E D U R) — Le disque dur ne répond pas aux commandes de l'ordinateur. Eteignez l'ordinateur, déposez le disque dur (voir «Disque dur» à la page 152) et amorcez l'ordinateur à partir d'un CD. Eteignez ensuite l'ordinateur, réinstallez le disque dur et redémarrez. Si le problème persiste, essayez avec un autre disque. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 107). HARD-DISK DRIVE READ FAILURE (ECHEC DE LECTURE DE DISQUE DUR) — Le disque dur est peut-être défectueux. Eteignez l'ordinateur, déposez le disque dur (voir «Disque dur» à la page 152) et amorcez l'ordinateur à partir d'un CD. Eteignez ensuite l'ordinateur, réinstallez le disque dur et redémarrez. Si le problème persiste, essayez avec un autre disque. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 107). IN S E R T B O O T A B L E M E D I A (IN T R O D U I S E Z UN S U P P O R T A M O R Ç A B L E) — Le système d'exploitation tente de démarrer un support non amorçable, tel qu'une disquette ou un CD. Introduisez un support amorçable. IN V A L I D C O N F I G U R A T I O N I N F O R M A T I O N-P L E A S E R U N SYS T E M SE T U P PR O G R A M (IN F O R M A T I O N S D E C O N F I G U R A T I O N N O N V A L I D E S, E X É C U T E Z L E P R O G R A M M E D E C O N F I G U R A T I O N D U S YS T È M E) — Les informations de configuration du système ne correspondent pas à la configuration matérielle. C'est après l'installation d'un module de mémoire que ce message est le plus susceptible d'apparaître. Corrigez les options appropriées dans le programme de configuration du système (voir «Utilisation du programme de configuration du système» à la page 193). KE Y B O A R D C L O C K L I N E F A I L U R E (EC H E C D E L A L I G N E D E L 'H O R L O G E C L A V I E R) — Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Lancez le test Keyboard Controller (Contrôleur de clavier) dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 107).122 Dépannage KE Y B O A R D C O N T R O L L E R F A I L U R E (EC H E C D U C O N T R Ô L E U R D E C L A V I E R) — Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Redémarrez l'ordinateur et évitez de toucher le clavier ou la souris durant la procédure d'amorçage. Exécutez le test du contrôleur de clavier dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 107). KE Y B O A R D D A T A L I N E F A I L U R E (EC H E C D E L A L I G N E D E D O N N É E S D U C L A V I E R) — Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Exécutez le test du contrôleur de clavier dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 107). KE Y B O A R D S T U C K K E Y F A I L U R E (TO U C H E D U C L A V I E R B L O Q U É E) — Pour les pavés numériques et les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Redémarrez l'ordinateur et évitez de toucher le clavier ou les touches durant la procédure d'amorçage. Lancez le test Stuck Key (Touche coincée) dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 107). LI C E N S E D C O N T E N T I S N O T A C C E S S I B L E I N ME D I ADI R E C T (DU C O N T E N U S O U S L I C E N C E N’E S T P A S A C C E S S I B L E P A R ME D I ADI R E C T ) — Dell MediaDirect™ ne peut pas vérifier les restrictions de droits numériques (DRM) du fichier, il est donc impossible de lire le fichier (voir «Problèmes Dell MediaDirect» à la page 129). ME M O R Y A D D R E S S L I N E F A I L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C T I N G V A L U E (EC H E C D E L A L I G N E D'A D R E S S E M É M O I R E À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T E N D U E ) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (voir «Mémoire» à la page 159). ME M O R Y A L L O C A T I O N E R R O R (ER R E U R D'A L L O C A T I O N D E M É M O I R E) — Le logiciel que vous voulez utiliser est en conflit avec le système d'exploitation ou un autre programme ou utilitaire. Eteignez l'ordinateur, patientez 30 secondes, puis redémarrez-le. Essayez d’utiliser le programme de nouveau. Si le message d'erreur réapparaît, consultez la documentation du logiciel. ME M O R Y D A T A L I N E F A I L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C T I N G V A L U E (EC H E C D E L A L I G N E D E D O N N É E S À C E T T E A D R E S S E, V A L E U R L U E V A L E U R A T T E N D U E ) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (voir «Mémoire» à la page 159).Dépannage 123 ME M O R Y D O U B L E W O R D L O G I C F A I L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C T I N G V A L U E (EC H E C D E L A L O G I Q U E D O U B L E M O T À C E T T E A D R E S S E, V A L E U R L U E V A L E U R A T T E N D U E ) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (voir «Mémoire» à la page 159). ME M O R Y O D D/E V E N L O G I C F A I L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C T I N G V A L U E (EC H E C D E L A L O G I Q U E P A I R/I M P A I R À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T E N D U E ) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (voir «Mémoire» à la page 159). ME M O R Y W R I T E /R E A D F A I L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C T I N G V A L U E (EC H E C D E L E C T U R E /É C R I T U R E À C E T T E A D R E S S E, V A L E U R L U E V A L E U R A T T E N D U E ) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (voir «Mémoire» à la page 159). NO B O O T D E V I C E A V A I L A B L E (AU C U N P É R I P H É R I Q U E D'A M O R Ç A G E N'E S T D I S P O N I B L E ) — L'ordinateur ne peut pas trouver le disque dur. Si le disque dur est votre périphérique d'amorçage, assurez-vous qu'il est installé, bien en place et partitionné comme périphérique d'amorçage. NO B O O T S E C T O R O N H A R D D R I V E (AU C U N S E C T E U R D'A M O R Ç A G E S U R L E D I S Q U E D U R) — Le système d'exploitation est peut-être endommagé. Contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 181). NO T I M E R T I C K I N T E R R U P T (AU C U N E I N T E R R U P T I O N D E T I C D'H O R L O G E) — Une puce de la carte système présente peut-être un dysfonctionnement. Exécutez les tests de l'ensemble du système dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 107). NO T E N O U G H M E M O R Y O R R E S O U R C E S. EX I T S O M E P R O G R A M S A N D T R Y A G A I N (MÉ M O I R E O U R E S S O U R C E S I N S U F F I S A N T E S. FE R M E Z D E S P R O G R A M M E S E T R É E S S A Y E Z ) — Trop d'applications sont ouvertes. Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme de votre choix. OP E R A T I N G S YS T E M N O T F O U N D (SYS T È M E D'E X P L O I T A T I O N I N T R O U V A B L E ) — Réinstallez le disque dur (voir «Disque dur» à la page 152). Si le problème persiste, contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 181). OP T I O N A L ROM B A D C H E C K S U M (MA U V A I S T O T A L D E C O N T R Ô L E D E L A ROM F A C U L T A T I V E ) — La mémoire ROM optionnelle est défectueuse. Contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 181).124 Dépannage A R E Q U I R E D .DLL F I L E W A S N O T F O U N D (UN F I C H I E R .DLL R E Q U I S E S T I N T R O U V A B L E ) — Il manque un fichier essentiel au programme que vous essayez d'ouvrir. Supprimez, puis réinstallez le programme. 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration. 2 Sous Programmes, cliquez sur Désintaller un programme. 3 Sélectionnez le programme à supprimer. 4 Cliquez sur Désinstaller et suivez les invites à l'écran. 5 Consultez la documentation du programme pour obtenir des instructions d'installation. SE C T O R N O T F O U N D (SE C T E U R I N T R O U V A B L E ) — Le système d'exploitation ne parvient pas à trouver un secteur sur le disque dur. Votre disque dur contient probablement un secteur défectueux ou une table d'allocation de fichiers (FAT) endommagée. Exécutez l'utilitaire de vérification des erreurs Windows pour vérifier la structure des fichiers du disque dur. Consultez l'aide et support Windows pour des instructions (cliquez sur Démarrer → Aide et support). Si un grand nombre de secteurs sont défectueux, sauvegardez les données (si vous le pouvez), puis reformatez le disque dur. SE E K E R R O R (ER R E U R D E R E C H E R C H E ) — Le système d'exploitation ne parvient pas à trouver une piste particulière sur le disque dur. SH U T D O W N F A I L U R E (EC H E C D E L 'A R R Ê T ) — Une puce de la carte système présente peut-être un dysfonctionnement. Exécutez les tests de l'ensemble du système dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 107). TI M E-O F -D A Y C L O C K L O S T P O W E R (PE R T E D'A L I M E N T A T I O N D E L 'H O R L O G E M A C H I N E) — Les paramètres de configuration du système sont corrompus. Connectez votre ordinateur à une prise secteur pour charger la batterie. Si le problème persiste, essayez de restaurer les données en accédant au programme de configuration du système, puis quittez immédiatement le programme (voir «Utilisation du programme de configuration du système» à la page 193). Si le message réapparaît, contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 181). TI M E-O F -D A Y C L O C K S T O P P E D (AR R Ê T D E L 'H O R L O G E M A C H I N E ) — La batterie de réserve qui alimente les paramètres de configuration du système nécessite peut-être une recharge. Connectez votre ordinateur à une prise secteur pour charger la batterie. Si le problème persiste, contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 181).Dépannage 125 TI M E-O F -D A Y N O T S E T -P L E A S E R U N T H E SYS T E M SE T U P P R O G R A M (L'H E U R E N'E S T P A S C O N F I G U R É E, E X É C U T E Z L E P R O G R A M M E D E C O N F I G U R A T I O N D U S YS T È M E ) — L'heure ou la date du programme de configuration du système ne correspond pas à l'horloge du système. Corrigez les paramètres des options Date et Heure (voir «Utilisation du programme de configuration du système» à la page 193). TI M E R C H I P C O U N T E R 2 F A I L E D (EC H E C D U C O M P T E U R 2 D E L A P U C E D'H O R L O G E ) — Une puce de la carte système présente peut-être un dysfonctionnement. Exécutez les tests de l'ensemble du système dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 107). UNEXPECTED INTERRUPT IN PROTECTED MODE (INTERRUPTION INATTENDUE EN MODE PROTÉGÉ) — Le contrôleur du clavier présente peut-être un dysfonctionnement ou un module de mémoire est mal fixé. Exécutez les tests de la mémoire système dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 107). X:\ I S N O T A C C E S S I B L E . TH E D E V I C E I S N O T R E A D Y (X:\ N'E S T P A S A C C E S S I B L E . LE P É R I P H É R I Q U E N'E S T P A S P R Ê T) — Insérez une disquette dans le lecteur et réessayez. WA R N I N G: BA T T E R Y I S C R I T I C A L L Y L O W (AV E R T I S S E M E N T : L E N I V E A U D E C H A R G E D E L A B A T T E R I E E S T C R I T I Q U E ) — La batterie est pratiquement déchargée. Remplacez la batterie ou branchez l'ordinateur à une prise électrique ; sinon, activez le mode Mise en veille prolongée ou arrêtez l'ordinateur. Problèmes de carte ExpressCard PRECAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. VÉ R I F I E Z L A C A R T E EX P R E S SCA R D — Assurez-vous que la carte ExpressCard est correctement insérée dans le connecteur. VÉ R I F I E Z Q U E L A C A R T E E S T R E C O N N U E P A R WI N D O W S — Double-cliquez sur l'icône Supprimer le périphérique en toute sécurité dans la barre des tâches Windows. Certaines cartes ne sont pas compatibles avec cette fonction. Si la carte est compatible avec cette fonction Windows, la carte apparaît. SI V O U S R E N C O N T R E Z D E S P R O B L È M E S A V E C U N E C A R T E EX P R E S SCA R D F O U R N I E P A R DE L L — Contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 181). Pour les cartes haut débit mobile ExpressCard (WWAN), voir «Haut débit mobile (réseau sans fil étendu (WWAN))» à la page 132. SI V O U S R E N C O N T R E Z D E S P R O B L È M E S A V E C U N E C A R T E EX P R E S SCA R D N O N F O U R N I E P A R DE L L — Contactez le fabricant de la carte ExpressCard.126 Dépannage Problèmes de périphérique IEEE 1394 PRECAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. VÉ R I F I E Z Q U E L E P É R I P H É R I Q U E IEEE1394 E S T R E C O N N U P A R WI N D O W S — 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Système et maintenance→ Gestionnaire de périphériques. REMARQUE : La fenêtre Contrôle du compte utilisateur peut apparaître. Si vous êtes administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, prenez contact avec votre administrateur pour poursuivre l'action voulue. Si votre périphérique IEEE 1394 est répertorié, Windows le reconnaît. SI V O U S R E N C O N T R E Z D E S P R O B L È M E S A V E C U N P É R I P H É R I Q U E IEEE 1394 F O U R N I P A R DE L L — Contactez Dell ou le fabricant du périphérique IEEE 1394 (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 181). SI V O U S R E N C O N T R E Z D E S P R O B L È M E S A V E C U N P É R I P H É R I Q U E IEEE 1394 N O N F O U R N I P A R DE L L — Contactez Dell ou le fabricant du périphérique IEEE 1394 (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 181). Assurez-vous que le périphérique IEEE 1394 est correctement inséré dans le connecteur. Problèmes de clavier PRECAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Remplissez la «Liste de vérification des diagnostics» à la page 180 au fur et à mesure que vous effectuez les différentes vérifications. REMARQUE : Utilisez le clavier intégré lorsque vous exécutez Dell Diagnostics ou le programme de configuration du système. Lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste entièrement opérationnel.Dépannage 127 Problèmes liés au clavier externe REMARQUE : Lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste entièrement opérationnel. VÉ R I F I E Z L E C Â B L E D U C L A V I E R — Arrêtez l'ordinateur, débranchez le câble du clavier, vérifiez s'il n'est pas endommagé et rebranchez-le fermement. Si vous utilisez un câble d'extension pour clavier, déconnectez-le et branchez le clavier directement sur l'ordinateur. VÉ R I F I E Z L E C L A V I E R E X T E R N E — 1 Arrêtez l'ordinateur, patientez une minute, puis rallumez-le. 2 Vérifiez que les voyants des touches Verr num, Verr maj et Arrêt défil du clavier clignotent pendant le processus d'amorçage. 3 Sur le bureau Windows, cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Accessoires→ Bloc-notes. 4 Entrez quelques caractères à l'aide du clavier externe et vérifiez qu'ils s'affichent correctement. Si vous ne parvenez pas à effectuer ces vérifications, votre clavier externe est probablement défectueux. PO U R V O U S A S S U R E R Q U E L E P R O B L È M E V I E N T B I E N D U C L A V I E R E X T E R N E, V É R I F I E Z L E C L A V I E R I N T É G R É — 1 Eteignez l'ordinateur. 2 Déconnectez le clavier externe. 3 Allumez l'ordinateur. 4 Sur le bureau Windows, cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Accessoires→ Bloc-notes. 5 Tapez quelques caractères à l'aide du clavier intégré et vérifiez qu'ils s'affichent à l'écran. Si les caractères s'affichent maintenant alors qu'ils ne s'affichaient pas avec le clavier externe, ce dernier est probablement défectueux. Contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 181). EX É C U T E Z L E S T E S T S D E D I A G N O S T I C D U C L A V I E R — Exécutez les tests Claviers compatibles PC-AT dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 107). Si les tests montrent que le clavier externe est défectueux, contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 181).128 Dépannage Caractères imprévus DÉ S A C T I V E Z L E P A V É N U M É R I Q U E — Appuyez sur pour désactiver le pavé numérique s'il affiche des chiffres au lieu de lettres. Vérifiez que le voyant de verrouillage numérique n'est pas allumé. Problèmes de blocage et problèmes logiciels PRECAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. L'ordinateur ne démarre pas VÉ R I F I E Z L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Assurez-vous que l'adaptateur secteur est solidement branché sur l'ordinateur et sur la prise secteur. L'ordinateur ne répond plus AVIS : Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctement le système d'exploitation. ET E I G N E Z L 'O R D I N A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne, puis redémarrez votre ordinateur. Un programme ne répond plus ou se bloque plusieurs fois FI N D U P R O G R A M M E — 1 Appuyez simultanément sur . 2 Cliquez sur l'onglet Applications et sélectionnez le programme qui ne répond plus. 3 Cliquez sur Fin de tâche. REMARQUE : Le programme chkdsk peut se lancer au redémarrage de l'ordinateur. Suivez les instructions qui s'affichent. CO N S U L T E Z L A D O C U M E N T A T I O N D U L O G I C I E L — Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme. La documentation de tout logiciel, la disquette ou le CD qui l'accompagne incluent généralement des instructions d'installation.Dépannage 129 Un programme est conçu pour une version antérieure du système d'exploitation Microsoft® Windows® EX É C U T E Z L 'AS S I S T A N T CO M P A T I B I L I T É D E S P R O G R A M M E S — La compatibilité des programmes est un mode de Windows permettant d'utiliser des programmes écrits pour des versions précédentes de Windows. Pour plus d'informations, recherchez le mot clé Assistant Compatibilité des programmes dans Aide et support de Windows. Un écran bleu uni apparaît ET E I G N E Z L 'O R D I N A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne, puis redémarrez votre ordinateur. Problèmes Dell MediaDirect CO N S U L T E Z L E F I C H I E R D'A I D E DE L L ME D I ADI R E C T P O U R P L U S D'I N F O R M A T I O N S — Utilisez le menu Aide pour accéder à l'aide Dell MediaDirect. PO U R L I R E D E S F I L M S A V E C DE L L ME D I ADI R E C T, V O U S D E V E Z D I S P O S E R D'U N L E C T E U R D E DVD E T D U L O G I C I E L DE L L DVD PL A Y E R — Si vous avez acheté un lecteur de DVD avec votre ordinateur, ce logiciel doit déjà être installé. PR O B L È M E S D E Q U A L I T É V I D É O — Désactivez l'option Accélération matérielle. Cette fonctionnalité tire parti de traitements spéciaux dans certaines cartes graphiques pour réduire la charge du processeur lors de la lecture de DVD et de certains types de fichiers vidéo. LE C T U R E D E C E R T A I N S F I C H I E R S M É D I A I M P O S S I B L E — Dell MediaDirect permet d'accéder à des fichiers situés en dehors de l'environnement du système d'exploitation Windows, donc l'accès à des contenus sous licence est restreint. Les contenus sous licence sont des contenus numériques protégés par des droits numériques (DRM). L'environnement Dell MediaDirect ne peut pas vérifier les restrictions DRM, donc il est impossible de lire les fichiers protégés sous licence. Les fichiers vidéo et musicaux sous licence sont signalés par une icône de verrou. Vous pouvez accéder aux fichiers sous licence dans l'environnement du système d'exploitation Windows. 130 Dépannage RÉ G L A G E D E S P A R A M È T R E S D E C O U L E U R P O U R L E S F I L M S C O N T E N A N T D E S S C È N E S T R O P S O M B R E S O U T R O P L U M I N E U S E S — Cliquez sur EagleVision pour utiliser une technologie d'amélioration vidéo permettant de détecter le contenu vidéo pour ajuster dynamiquement les réglages de luminosité/contraste/saturation. AVIS : Il est impossible de réinstaller Dell MediaDirect si vous formatez volontairement le disque dur. Contactez Dell pour de l'aide (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 181). Autres problèmes logiciels CO N S U L T E Z L A D O C U M E N T A T I O N D U L O G I C I E L O U C O N T A C T E Z L E F A B R I C A N T P O U R O B T E N I R D E S I N F O R M A T I O N S D E D É P A N N A G E — • Vérifiez que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur votre ordinateur. • Vérifiez que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel fonctionne. Consultez la documentation du logiciel pour plus d'informations. • Vérifiez que le programme est correctement installé et configuré. • Vérifiez que les pilotes de périphériques n'entrent pas en conflit avec le programme. • Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme. SA U V E G A R D E Z I M M É D I A T E M E N T V O S F I C H I E R S UTILISEZ UN PROGRAMME DE RECHERCHE DES VIRUS POUR VÉRIFIER LE DISQUE DUR, LES DISQUETTES OU LES CD EN R E G I S T R E Z L E S F I C H I E R S O U V E R T S E T Q U I T T E Z T O U S L E S P R O G R A M M E S, P U I S É T E I G N E Z L 'O R D I N A T E U R P A R L E M E N U DÉ M A R R E R AN A L YS E Z V O T R E O R D I N A T E U R P O U R V O I R S'I L C O N T I E N T D E S L O G I C I E L S E S P I O N S — Si vous observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est peut-être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com et lancez une recherche à l'aide du mot clé espion.Dépannage 131 EX É C U T E Z DE L L DI A G N O S T I C S — Si tous les tests s'exécutent correctement, la condition d'erreur est liée à un problème logiciel (voir «Dell Diagnostics» à la page 107). Problèmes de mémoire Remplissez la «Liste de vérification des diagnostics» à la page 180 au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes. PRECAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. SI L E M E S S A G E «MÉ M O I R E I N S U F F I S A N T E » S'A F F I C H E — • Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution que vous n'utilisez pas pour voir si cela permet de résoudre le problème. • Consultez la documentation du logiciel pour prendre connaissance des besoins en mémoire minimum. Si nécessaire, installez de la mémoire supplémentaire (voir «Mémoire» à la page 159). • Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire (voir «Mémoire» à la page 159). • Exécutez Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 107). SI V O U S R E N C O N T R E Z D'A U T R E S P R O B L È M E S D E M É M O I R E — • Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire (voir «Mémoire» à la page 159). • Assurez-vous de suivre les consignes d'installation de la mémoire (voir «Mémoire» à la page 159). • Exécutez Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 107). 132 Dépannage Problèmes de réseau Remplissez la «Liste de vérification des diagnostics» à la page 180 au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes. PRECAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. VÉ R I F I E Z L E C O N N E C T E U R D U C Â B L E D E R É S E A U — Assurez-vous que le câble de réseau est correctement inséré dans le connecteur réseau situé à l'arrière de l'ordinateur et dans la prise réseau. VÉ R I F I E Z L E S V O Y A N T S D U R É S E A U S U R L E C O N N E C T E U R R É S E A U — Si aucun voyant ne s'allume, cela signifie qu'il n'y a pas de communication avec le réseau. Remplacez le câble de réseau. RE D É M A R R E Z L 'O R D I N A T E U R E T R E C O N N E C T E Z -V O U S A U R É S E A U VÉ R I F I E Z L E S P A R A M È T R E S D U R É S E A U — Contactez l'administrateur de réseau pour qu'il vérifie vos paramètres et le fonctionnement du réseau. Haut débit mobile (réseau sans fil étendu (WWAN)) REMARQUE : Le Guide de l'utilisateur du programme Dell Mobile Broadband Card Utility et le Guide de l'utilisateur de la carte ExpressCard haut débit mobile sont accessibles par l'aide et support Windows (cliquez sur Démarrer →Aide et support). Vous pouvez aussi télécharger le Guide de l'utilisateur du programme Dell Mobile Broadband Card Utility sur support.dell.com. REMARQUE : L'icône apparaît dans la zone de notification si un périphérique Dell WWAN est installé sur l'ordinateur. Double-cliquez sur l'icône pour lancer le programme. AC T I V A T I O N D E L A C A R T E EX P R E S SCA R D H A U T D É B I T M O B I L E — Vous devez activer la carte ExpressCard haut débit mobile avant de vous connecter au réseau. Positionnez la souris sur l'icône de la zone de notification pour vérifier l'état de la connexion. Si la carte n'est pas activée, suivez les instructions d'activation du programme de la carte haut débit mobile Dell. Pour accéder au programme, double-cliquez sur l'icône de la barre des tâches, en bas à droite de l'écran. Si votre carte ExpressCard n'est pas de marque Dell, consultez les instructions du fabricant de cette carte.Dépannage 133 VÉ R I F I E Z L 'É T A T D E L A C O N N E X I O N D A N S L E P R O G R A M M E D E L A C A R T E H A U T D É B I T M O B I L E DE L L — Double-cliquez sur l'icône pour lancer le programme de la carte haut débit mobile Dell. Vérifiez l'état dans la fenêtre principale : • No card detected (Carte non détectée) — Redémarrez l'ordinateur et relancez le programme de la carte haut débit mobile Dell. • Check your WWAN service (Vérifiez vos services WWAN) — Contactez votre fournisseur de services de téléphonie mobile pour vérifier votre abonnement et les services inclus. Problèmes d'alimentation Remplissez la «Liste de vérification des diagnostics» à la page 180 au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes. PRECAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. VÉ R I F I E Z L E V O Y A N T D'A L I M E N T A T I O N — Lorsque le voyant d'alimentation est allumé ou lorsqu'il clignote, l'ordinateur est sous tension. Si le voyant clignote, l'ordinateur est en veille—appuyez sur le bouton d'alimentation pour quitter la veille. Si le voyant est éteint, appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur. REMARQUE : Pour plus d'informations sur l'état d'alimentation Veille, voir «Utilisation du mode de mise en veille prolongée» à la page 52. CH A R G E Z L A B A T T E R I E — Il se peut que la batterie soit déchargée. 1 Réinstallez la batterie. 2 Utilisez l'adaptateur secteur pour connecter votre ordinateur à une prise secteur. 3 Allumez l'ordinateur. REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste chargée) diminue avec le temps. Selon la fréquence d'utilisation et les conditions de fonctionnement de la batterie, il est possible que vous deviez en acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur. VÉ R I F I E Z L E V O Y A N T D'É T A T D E L A B A T T E R I E — Si le voyant d'état de la batterie est orange clignotant ou orange fixe, la batterie est peu chargée ou complètement déchargée. Branchez l'ordinateur à une prise secteur.134 Dépannage Si le voyant d'état de la batterie est alternativement bleu et orange et clignote, la batterie est trop chaude pour démarrer le processus de recharge. Eteignez l'ordinateur, déconnectez-le de la prise secteur et laissez-le refroidir, ainsi que la batterie, jusqu'à ce qu'ils atteignent la température ambiante. Si le voyant d'état de la batterie est orange et clignote rapidement, il se peut que la batterie soit défectueuse. Contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 181). VÉ R I F I E Z L A T E M P É R A T U R E D E L A B A T T E R I E — Si la température de la batterie est inférieure à 0 °C (32 °F), l'ordinateur ne démarrera pas. TE S T E Z L A P R I S E É L E C T R I Q U E — Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. VÉ R I F I E Z L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur secteur. Si l'adaptateur secteur est muni d'un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé. BR A N C H E Z L 'O R D I N A T E U R D I R E C T E M E N T À U N E P R I S E S E C T E U R — Contournez les protecteurs de surtension, les barrettes d'alimentation et les rallonges de câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension. EL I M I N E Z L E S S O U R C E S P O T E N T I E L L E S D'I N T E R F É R E N C E S — Eteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité. RÉ G L E Z L E S P R O P R I É T É S D E L 'A L I M E N T A T I O N — Voir «Configuration des paramètres de gestion d'énergie» à la page 52. RE M E T T E Z E N P L A C E L E S M O D U L E S D E M É M O I R E — Si le voyant d'alimentation de l'ordinateur est allumé mais que l'écran reste vide, réinstallez les modules de mémoire (voir «Mémoire» à la page 159). Problèmes d'imprimante Remplissez la «Liste de vérification des diagnostics» à la page 180 au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes. PRECAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre imprimante, contactez le fabricant.Dépannage 135 CO N S U L T E Z L A D O C U M E N T A T I O N D E L 'I M P R I M A N T E — Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations de configuration et de dépannage. VÉ R I F I E Z Q U E L 'I M P R I M A N T E E S T A L L U M É E VÉ R I F I E Z L E S C O N N E X I O N S D E S C Â B L E S D E L 'I M P R I M A N T E — • Consultez la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur la connexion des câbles. • Vérifiez que les câbles de l'imprimante sont bien connectés à l'imprimante et à l'ordinateur. TE S T E Z L A P R I S E É L E C T R I Q U E — Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. VÉ R I F I E Z Q U E L 'I M P R I M A N T E E S T R E C O N N U E P A R WI N D O W S — 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et Audio→ Imprimantes. 2 Faites un clic droit sur l'icône de l'imprimante. 3 Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Ports. Pour une imprimante parallèle, vérifiez que le réglage Impression sur les ports suivants: est LPT1 (port imprimante). Pour une imprimante USB, vérifiez que le réglage Impression sur les ports suivants: est USB. RÉ I N S T A L L A T I O N D U P I L O T E D E L 'I M P R I M A N T E — Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la documentation de l'imprimante. Problèmes de scanner PRECAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre scanner, contactez le fabricant. CO N S U L T E Z L A D O C U M E N T A T I O N D U S C A N N E R — Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir des informations de configuration et de dépannage. DÉ V E R R O U I L L E Z L E S C A N N E R — Assurez-vous que votre scanner est déverrouillé.136 Dépannage RE D É M A R R E Z L 'O R D I N A T E U R E T R É E S S A Y E Z VÉ R I F I E Z L E S C O N N E X I O N S D E S C Â B L E S — • Consultez la documentation du scanner pour obtenir des informations sur la connexion des câbles. • Assurez-vous que les câbles du scanner sont solidement connectés au scanner et à l'ordinateur. VÉ R I F I E Z Q U E L E S C A N N E R E S T R E C O N N U P A R MI C R O S O F T WI N D O W S — Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et audio→ Scanneurs et appareils photos. Si votre scanner est répertorié, Windows le reconnaît. RÉ I N S T A L L E Z L E P I L O T E D U S C A N N E R — Consultez la documentation du scanner pour obtenir des instructions. Problèmes de son et de haut-parleurs Remplissez la «Liste de vérification des diagnostics» à la page 180 au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes. PRECAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés RÉ G L E Z L E C O N T R Ô L E D E V O L U M E D E WI N D O W S — Double-cliquez sur l'icône en forme de haut-parleur, dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. Réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion. RÉ G L E Z L E V O L U M E À L 'A I D E D E S R A C C O U R C I S C L A V I E R — Appuyez sur pour désactiver (mettre en sourdine) ou réactiver les haut-parleurs intégrés. RÉ I N S T A L L E Z L E P I L O T E A U D I O — Voir «Réinstallation des pilotes et utilitaires» à la page 142.Dépannage 137 Aucun son ne sort des haut-parleurs externes VÉ R I F I E Z Q U E L E C A I S S O N D E B A S S E E T L E S H A U T-P A R L E U R S S O N T A L L U M É S — Reportez-vous au schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs. Si vos haut-parleurs sont dotés de commandes de volume, réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion. RÉ G L E Z L E C O N T R Ô L E D E V O L U M E D E WI N D O W S — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône de haut-parleur dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. DÉ C O N N E C T E Z L E C A S Q U E D U C O N N E C T E U R D E C A S Q U E — Le son des hautparleurs est automatiquement désactivé lorsque le casque est connecté au connecteur de casque. TE S T E Z L A P R I S E É L E C T R I Q U E — Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. EL I M I N E Z L E S S O U R C E S P O T E N T I E L L E S D'I N T E R F É R E N C E S — Eteignez les ventilateurs, tubes au néon ou lampes halogène proches afin de vérifier s'ils produisent des interférences. RÉ I N S T A L L E Z L E P I L O T E A U D I O — Voir «Réinstallation des pilotes et utilitaires» à la page 142. EX É C U T E Z DE L L DI A G N O S T I C S — Voir «Dell Diagnostics» à la page 107. REMARQUE : Le réglage du volume de certains lecteurs MP3 annule l'effet du paramètre de volume de Windows. Si vous avez écouté des chansons au format MP3, vérifiez que vous n'avez pas baissé ou augmenté le volume. Aucun son émis par le casque VÉ R I F I E Z L A C O N N E X I O N D E S C Â B L E S D U C A S Q U E — Assurez-vous que câble du casque est fermement connecté au connecteur du casque (voir «Vue du côté droit» à la page 28). RÉ G L E Z L E C O N T R Ô L E D E V O L U M E D E WI N D O W S — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône de haut-parleur dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine.138 Dépannage Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris VÉ R I F I E Z L E S P A R A M È T R E S D E L A T A B L E T T E T A C T I L E — 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et audio→ Souris. 2 Réglez les paramètres selon les besoins. VÉ R I F I E Z L E C Â B L E D E L A S O U R I S — Arrêtez l'ordinateur, débranchez le câble de la souris, vérifiez s'il n'est pas endommagé et rebranchez-le fermement. Si vous utilisez un câble d'extension pour souris, déconnectez-le et branchez la souris directement sur l'ordinateur. PO U R V O U S A S S U R E R Q U E L E P R O B L È M E V I E N T D E L A S O U R I S, T E S T E Z L A T A B L E T T E T A C T I L E — 1 Eteignez l'ordinateur. 2 Déconnectez la souris. 3 Allumez l'ordinateur. 4 Lorsque le bureau Windows apparaît, utilisez la tablette tactile pour déplacer le curseur, sélectionner une icône et l'ouvrir. Si la tablette tactile fonctionne correctement, la souris est probablement défectueuse. VÉ R I F I E Z L E S P A R A M È T R E S D U P R O G R A M M E D E C O N F I G U R A T I O N D U S YS T È M E — Assurez-vous que le programme de configuration du système répertorie le périphérique approprié pour l'option du périphérique de pointage (l'ordinateur reconnaît automatiquement une souris USB sans modifier aucun paramètre). TE S T E Z L E C O N T R Ô L E U R D E S O U R I S — Pour tester le contrôleur de souris (qui affecte le mouvement du pointeur) et le fonctionnement des boutons de la tablette tactile ou de la souris, exécutez le test de la souris dans le groupe de tests Périphériques de pointage de «Dell Diagnostics» à la page 107. RÉ I N S T A L L E Z L E P I L O T E D E L A T A B L E T T E T A C T I L E — Voir «Réinstallation des pilotes et utilitaires» à la page 142.Dépannage 139 Problèmes de vidéo et d'affichage Remplissez la «Liste de vérification des diagnostics» à la page 180 au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes. PRECAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Si l'écran est vide REMARQUE : Si vous utilisez un programme qui exige une résolution supérieure à celle dont vous disposez, Dell vous conseille de brancher un écran externe à votre ordinateur. VÉ R I F I E Z L A B A T T E R I E — Si vous utilisez une batterie pour alimenter l'ordinateur, la batterie peut être déchargée. Connectez l'ordinateur à une prise secteur à l'aide de l'adaptateur secteur, puis allumez votre ordinateur. TE S T E Z L A P R I S E É L E C T R I Q U E — Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. VÉ R I F I E Z L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur secteur. Si l'adaptateur secteur est muni d'un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé. BR A N C H E Z L 'O R D I N A T E U R D I R E C T E M E N T À U N E P R I S E S E C T E U R — Contournez les protecteurs de surtension, les barrettes d'alimentation et les rallonges de câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension. RÉ G L E Z L E S P R O P R I É T É S D E L 'A L I M E N T A T I O N — Lancez une recherche à l'aide du mot clé veille dans l'aide et support Windows. BA S C U L E Z L 'I M A G E V I D É O — Si votre ordinateur est connecté à un moniteur externe, appuyez sur pour basculer l'affichage de l'image vidéo vers l'écran. Si l'écran est difficile à lire RÉ G L E Z L A L U M I N O S I T É — Appuyez sur et sur la touche fléchée vers le haut ou vers le bas. EL O I G N E Z L E C A I S S O N D E B A S S E E X T E R N E D E L 'O R D I N A T E U R O U D E L 'É C R A N — Si vos haut-parleurs externes comportent un caisson de basse, vérifiez que ce dernier se trouve à au moins 60 cm (2 pieds) de l'ordinateur ou du moniteur externe.140 Dépannage EL I M I N E Z L E S S O U R C E S P O T E N T I E L L E S D'I N T E R F É R E N C E S — Eteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité. OR I E N T E Z L 'O R D I N A T E U R D A N S U N E D I R E C T I O N D I F F É R E N T E — Eliminez les reflets du soleil pouvant altérer la qualité de l'image. RÉ G L E Z L E S P A R A M È T R E S D'A F F I C H A G E D E WI N D O W S — 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Apparence et personnalisation→ Personnalisation→ Paramètres d'affichage. 2 Cliquez sur la zone que vous souhaitez modifier ou cliquez sur l'icône Affichage/Ecran. Essayez différents paramètres pour Résolution et Couleurs. EX É C U T E Z L E S T E S T S D E D I A G N O S T I C S V I D É O — Si aucun message d'erreur n'apparaît et que vous avez toujours un problème d'affichage, mais que l'écran n'est pas entièrement noir, exécutez les tests du groupe de périphériques Vidéo dans «Dell Diagnostics» à la page 107, puis contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 181). RE P O R T E Z -V O U S À L A S E C T I O N «ME S S A G E S D'E R R E U R» — Si un message d'erreur apparaît, voir «Messages d'erreur» à la page 119. Si seule une partie de l'écran est lisible CO N N E C T E Z U N M O N I T E U R E X T E R N E — 1 Eteignez votre ordinateur et connectez un moniteur externe à ce dernier. 2 Allumez l'ordinateur et le moniteur, puis réglez la luminosité et le contraste. Si le moniteur externe fonctionne correctement, le moniteur ou le contrôleur vidéo de l'ordinateur est peut-être défectueux. Contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 181).Dépannage 141 Pilotes Qu'est-ce qu'un pilote ? Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique, une imprimante, une souris ou un clavier par exemple. Tous les périphériques nécessitent un pilote. Un pilote sert d'interprète entre le périphérique et tout autre programme qui l'utilise. Chaque périphérique dispose de son propre jeu de commandes spécialisées que seul son pilote reconnaît. Lorsque Dell livre l'ordinateur, les pilotes nécessaires sont déjà installés — aucune installation ou configuration supplémentaire n'est nécessaire. AVIS : Le support Drivers and Utilities peut contenir des pilotes pour des systèmes d'exploitation qui ne sont pas installés sur votre ordinateur. Vérifiez que vous installez le logiciel correspondant au système d'exploitation. De nombreux pilotes, les pilotes de clavier par exemple, sont fournis avec votre système d'exploitation Microsoft® Windows® . Vous devez installer des pilotes si : • vous mettez à jour votre système d'exploitation. • vous réinstallez votre système d'exploitation. • vous connectez ou installez un nouveau périphérique. Identification des pilotes Si vous rencontrez des difficultés avec un périphérique, identifiez le pilote à l'origine du problème et mettez-le à jour si nécessaire. 1 Cliquez sur Démarrer , puis cliquez avec le bouton droit de la souris sur Ordinateur. 2 Cliquez sur Propriétés, puis sur Gestionnaire de périphériques. REMARQUE : La fenêtre Contrôle du compte utilisateur peut apparaître. Si vous êtes administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, prenez contact avec votre administrateur pour poursuivre. Faites défiler la liste des périphériques et recherchez un point d'exclamation (cercle comportant un [!]) près du nom du périphérique. Lorsqu'un point d'exclamation se trouve à côté du nom du périphérique, vous devez réinstaller le pilote ou en installer un nouveau (voir «Réinstallation des pilotes et utilitaires» à la page 142).142 Dépannage Réinstallation des pilotes et utilitaires AVIS : Le site web de support Dell à l'adresse support.dell.com et votre support Drivers and Utilities fournissent les pilotes appropriés aux ordinateurs Dell. Si vous installez des pilotes que vous avez obtenus par d'autres moyens, votre ordinateur risque de ne pas fonctionner correctement. Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows Si un problème apparaît sur votre ordinateur après avoir installé ou mis à jour le pilote, utilisez la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows pour remplacer le pilote par la version précédemment installée. 1 Cliquez sur Démarrer , puis faites un clic droit sur Ordinateur. 2 Cliquez sur Propriétés, puis sur Gestionnaire de périphériques. REMARQUE : La fenêtre Contrôle du compte utilisateur peut apparaître. Si vous êtes administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, prenez contact avec votre administrateur pour entrer dans le gestionnaire de périphériques. 3 Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé et cliquez sur Propriétés. 4 Cliquez sur l'onglet Pilotes et cliquez sur Restauration des pilotes. Si le programme Restauration des pilotes de périphériques ne corrige pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système (voir «Restauration de votre système d'exploitation» à la page 145) pour que votre ordinateur revienne à l'état de fonctionnement dans lequel il était avant que vous n'installiez le nouveau pilote. Utilisation du support Drivers and Utilities Si la Restauration des pilotes de périphériques ou la Restauration système (voir «Restauration de votre système d'exploitation» à la page 145) ne résolvent pas le problème, réinstallez le pilote depuis le support Drivers and Utilities. 1 Quand le bureau Windows est affiché, insérez votre support Drivers and Utilities. Si c'est la première utilisation du support Drivers and Utilities, passez à l'étape 2. Sinon, passez à l'étape 5. 2 Quand le programme d'installation Drivers and Utilities démarre, suivez les indications à l'écran.Dépannage 143 REMARQUE : Dans la plupart des cas, le programme Drivers and Utilities démarre automatiquement. Si ce n'est pas le cas, démarrez l'explorateur Windows, cliquez sur le répertoire du lecteur pour afficher le contenu du support, puis double-cliquez sur le fichier autorcd.exe. 3 Quand la fenêtre Assistant InstallShield terminé apparaît, retirez le disque Drivers and Utilities et cliquez sur Terminer pour redémarrer l'ordinateur. 4 Quand le bureau Windows apparaît, réinsérez le disque Drivers and Utilities. 5 Dans l'écran Welcome Dell System Owner (Bienvenue au propriétaire du système Dell), cliquez sur Suivant. REMARQUE : Le programme Drivers and Utilities n'affiche des pilotes que pour le matériel installé sur votre ordinateur. Si vous avez installé du matériel supplémentaire, les pilotes de ce nouveau matériel peuvent pas être affichés. Si ces pilotes n'apparaissent, quittez le programme Drivers and Utilities. Pour plus d'informations sur ces pilotes, reportez-vous à la documentation livrée avec l'appareil. Un message indiquant que le programme Drivers and Utilities est en cours de détection de matériel sur votre ordinateur apparaît. Les pilotes utilisés par votre ordinateur apparaissent automatiquement dans la fenêtre Mes pilotes—le ResourceCD a identifié ces composants sur votre système. 6 Cliquez sur le pilote à réinstaller et suivez les instructions à l'écran. Si un pilote particulier n'apparaît pas, c'est ce que ce pilote n'est pas nécessaire pour votre système d'exploitation. Réinstallation manuelle des pilotes REMARQUE : Si votre ordinateur dispose d'un port IR client et que vous réinstallez un pilote IR client (Consumer IR), vous devez d'abord activer le port IR client dans le programme de configuration du système (voir «Utilisation du programme de configuration du système» à la page 193) avant de poursuivre l'installation du pilote (voir «Réinstallation des pilotes et utilitaires» à la page 142). Pour plus d'informations sur les composants installés sur votre ordinateur, voir «Vue frontale» à la page 21. 1 Après extraction des fichiers pilotes de votre disque dur comme indiqué dans la section ci-dessus, cliquez sur Démarrer et cliquez avec le bouton droit sur Ordinateur. 2 Cliquez sur Propriétés, puis sur Gestionnaire de périphériques.144 Dépannage 3 Double-cliquez sur le type du périphérique pour lequel vous êtes en train d'installer le pilote (par exemple, Modems ou Périphériques infrarouge). 4 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le pilote. 5 Cliquez sur l'onglet Pilote, puis sur Mettre à jour le pilote. 6 Cliquez sur Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifique (Avancé), puis sur Suivant. 7 Cliquez sur Parcourir et placez-vous à l'endroit où vous avez copié précédemment les fichiers de pilote. 8 Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur Suivant. 9 Cliquez sur Terminer et redémarrez l'ordinateur. Dépannage des problèmes matériels et logiciels sous le système d'exploitation Windows Vista™ Si un périphérique n'est pas détecté pendant la configuration du système d'exploitation ou est détecté mais n'est pas configuré correctement, utilisez l'Aide et support Windows Vista pour résoudre cette incompatibilité. Windows Vista est un système d'exploitation nouveau, donc beaucoup de périphériques peuvent ne pas disposer des pilotes ou applications nécessaires pour Windows Vista. Consultez le fabricant de votre matérile pour plus d'informations sur ses périphériques. Pour démarrer le dépanneur des conflits matériels : 1 Cliquez sur Démarrer → Aide et support. 2 Dans la section Trouver une réponse, cliquez sur Dépannage. OU Tapez Dépanneur des conflits matériels dans le champ de recherche, puis appuyez sur . 3 Dans les résultats de recherche, sélectionnez l'option décrivant le mieux le problème et suivez les étapes de dépannage. REMARQUE : Si vous ne trouvez pas la réponse dans les catégories de Dépannage, vous pouvez accéder à l'aide en ligne en tapant votre question dans le champ de Recherche de l'aide en haut de la fenêtre.Dépannage 145 Restauration de votre système d'exploitation Plusieurs méthodes de restauration du système d'exploitation sont disponibles : • Windows Vista™ propose un centre de sauvegarde et restauration qui peut créer des sauvegardes des fichiers importants de votre ordinateur, ou sauvegarder la totalité de celui-ci. Vous pouvez ensuite restaurer votre système d'exploitation ou les fichiers selon les besoins. • La fonction de restauration du système de Windows Vista ramène votre ordinateur à un état de fonctionnement antérieur, sans affecter les fichiers de données. Utilisez la restauration du système comme première solution de restauration du système d'exploitation permettant de conserver les fichiers de données. Pour des instructions, voir «Utilisation de la fonction de restauration Windows Vista» à la page 145. • Si vous avez reçu un CD Operating System avec votre ordinateur, vous pouvez l'utiliser pour restaurer votre système d'exploitation. Mais l'utilisation du CD Operating System supprime aussi toutes les données du disque dur. N'utilisez le CD que si la restauration du système n'a pas résolu votre problème de système d'exploitation. Utilisation de la fonction de restauration Windows Vista Le système d'exploitation Windows Vista fournit une fonctionnalité de Restauration du système qui vous permet de restaurer l'ordinateur à un état de fonctionnement antérieur (sans affecter les fichiers de données) si des modifications apportées aux logiciels, au matériel ou à d'autres paramètres du système ont mis l'ordinateur dans un état de fonctionnement non souhaité. Consultez le Centre d'aide et de support Windows pour plus d'informations sur l'utilisation de la Restauration du système. Pour accéder au Centre d'aide et de support Windows, cliquez sur Démarrer → Aid et support. AVIS : Sauvegardez régulièrement vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne gère pas ni ne récupère vos fichiers de données. REMARQUE : Les procédures présentées dans ce document concernent l'affichage par défaut de Windows, par conséquent, elles risquent de ne pas fonctionner si votre ordinateur Dell est réglé sur le mode d'affichage classique de Windows.146 Dépannage Création d'un point de restauration Vous pouvez créer automatiquement ou manuellement un point de restauration depuis le Centre de sauvegarde et restauration de Windows Vista. Il existe deux façons d'accéder au Centre de sauvegarde et restauration Windows Vista : 1 Cliquez sur Démarrer → Bienvenue. Dans la section Débuter avec Windows, cliquez sur Afficher les 14 éléments...→ Centre de sauvegarde et restauration. 2 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Maintenance→ Centre de sauvegarde et restauration. Sous Tâches, cliquez sur Créer un point de restauration ou modifier les paramètres. Pour plus d'informations, 1 Cliquez sur Démarrer → Aide et support. 2 Tapez Restauration système dans le champ de recherche et appuyez sur . Restauration de l'ordinateur à un état antérieur Si des problèmes surviennent après l'installation d'un pilote de périphérique, utilisez la fonction Restauration des pilotes de périphériques (voir «Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows» à la page 142) pour résoudre le problème. Si le problème persiste, utilisez la fonction Restauration du système. AVIS : Avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Système et maintenance→ Centre de sauvegarde et restauration. 2 Dans la liste des tâches, cliquez sur Réparer Windows à l'aide de la Restauration système. 3 Cliquez sur Continuer dans la boîte de dialogue Contrôle de compte utilisateur (UAC) qui demande l'autorisation de lancer l'application. 4 Cliquez sur Suivant dans la fenêtre Restauration système pour afficher les points de restauration les plus récents en ordre chronologique. 5 Cochez la case Afficher les points de restauration de plus de 5 jours pour consulter la liste complète des points de restauration. Dépannage 147 6 Sélectionnez un point de restauration. Tentez une restauration depuis le point de restauration le plus récent. En cas d'échec, pour corriger le problème, essayez le point de restauration précédent jusqu'à résolution de la question. Tout logiciel installé après le point de restauration sélectionné devra être réinstallé. 7 Cliquez sur Suivant→ Terminer. 8 A l'invite, cliquez sur Oui. 9 Quand la restauration système a terminé le recueil des données, l'ordinateur redémarre. 10 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK. Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes en utilisant un autre point de restauration ou annulez la restauration. En cas de messages d'erreur pendant la procédure de restauration, suivez les invites à l'écran pour corriger le problème. Annulation de la dernière restauration du système AVIS : Avant d'annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1 Cliquez sur Démarrer → Aide et support. 2 Tapez Restauration système dans le champ de recherche et appuyez sur . 3 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration, puis sur Suivant. Restauration de l'ordinateur à la Configuration d'usine par défaut. L'option Dell Factory Image Restore (Restauration d'image d'usine Dell) permet de restaurer votre disque dur dans l'état de configuration d'usine d'origine de votre commande chez Dell. Cette option apparaît sur les ordinateurs Dell qui ont été pré-installés à l'origine avec Windows Vista™ et n'inclut pas les ordinateurs achetés dans le cadre de la promotion Express Upgrade ni ceux qui ont été mis à jour vers Windows Vista depuis une autre version de Windows.148 Dépannage AVIS : Quand vous restaurez l'ordinateur à la configuration d'usine par défaut, toutes les données du disque C sont effacées. Avant de lancer cette procédure, sauvegardez vos fichiers personnels. Si vous ne sauvegardez pas vos fichiers personnels, les données sont perdues. 1 Redémarrez l'ordinateur. Pour cela, cliquez sur Démarrer → → Redémarrer. 2 Quand l'ordinateur redémarre, appuyez sur jusqu'à l'apparition du menu Options de démarrage avancées à l'écran. REMARQUE : Vous devez appuyer sur la touche avant l'appparition du logo Windows à l'écran. Si vous appuyez sur après l'apparition du logo Windows à l'écran, le menu Options de démarrage avancées n'apparaît pas à l'écran. Si vous ne voyez pas le menu Options de démarrage avancées, redémarrez l'ordinateur, puis répétez l'opération jusqu'à voir apparaître le menu à l'écran. 3 Appuyez sur pour sélectionner Réparer votre ordinateur sur le menu Options de démarrage avancées, puis appuyez sur . 4 Indiquez les paramètres linguistiques voulus, puis cliquez sur Suivant. 5 Ouvrez une session avec des droits d'administration, puis cliquez sur OK. 6 Cliquez sur Dell Factory Image Restore. 7 Dans la fenêtre Dell Factory Image Restore, cliquez sur Suivant. 8 Cochez la case Yes, reformat hard drive and restore system software to factory condition (Oui, reformater le disque dur et restaurer le logiciel système à l'état d'usine). 9 Cliquez sur Suivant. L'ordinateur est restauré à la configuration d'origine par défaut. Quand l'opération de restauration est terminée, cliquez sur Terminer pour redémarrer l'ordinateur.Ajout et remplacement de pièces 149 Ajout et remplacement de pièces Avant de commencer Ce chapitre fournit les instructions de dépose et d'installation des composants de votre ordinateur. À moins d'indication contraire, chaque procédure assume que les conditions suivantes existent : • Vous avez effectué les opérations indiquées dans les sections «Extinction de votre ordinateur» à la page 149 et «Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur» à la page 150. • Vous avez lu les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit Dell. • Pour remplacer un composant ou pour l'installer, s'il a été acheté séparément, effectuez la procédure de dépose en ordre inverse. Outils recommandés Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants : • Un petit tournevis plat • Un tournevis Phillips • Une petite pointe en plastique • La mise à jour Flash BIOS (visitez le site Web d'assistance technique de Dell à l'adresse support.dell.com) Extinction de votre ordinateur AVIS : Pour éviter de perdre des données, enregistrez tous les fichiers ouverts, fermez-les et quittez toutes les applications avant de procéder à l'arrêt du système. 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Cliquez sur Démarrer , sur la flèche puis sur Arrêter. L'ordinateur s'éteint automatiquement une fois le processus d'arrêt du système d'exploitation terminé.150 Ajout et remplacement de pièces 3 Assurez-vous que l'ordinateur et les périphériques connectés sont éteints. Si votre ordinateur et les périphériques qui y sont connectés ne se sont pas éteints automatiquement lorsque vous avez éteint votre ordinateur, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne complètement. Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur Respectez les consignes de sécurité suivantes pour vous aider à protéger votre ordinateur de dommages éventuels et pour garantir votre sécurité personnelle. PRECAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRECAUTION : Manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas les pièces ou les contacts d'une carte. Tenez une carte par les bords ou par la languette de montage métallique. Tenez les pièces, tel un processeur, par les bords et non par les broches. AVIS : Seul un technicien d'entretien qualifié doit effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. AVIS : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la boucle prévue, mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles sont munis d'un connecteur aux languettes verrouillables ; si vous déconnectez ce type de câble, appuyez sur les languettes verrouillables vers l'intérieur avant de déconnecter le câble. Quand vous séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir alignés pour ne pas plier de broches de connecteur. De même, lorsque vous connectez un câble, assurez-vous que les deux connecteurs sont bien orientés et alignés. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). AVIS : Afin d'éviter d'endommager l'ordinateur, suivez la procédure ci-après avant de commencer l'intervention. 1 Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de l'ordinateur. 2 Eteignez votre ordinateur (voir «Extinction de votre ordinateur» à la page 149). AVIS : Pour débrancher un câble de réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur, puis de la prise réseau murale.Ajout et remplacement de pièces 151 3 Débranchez également de l'ordinateur toutes les lignes de téléphone ou de réseau. 4 Débranchez l'ordinateur et tous les périphériques qui y sont reliés de leur source d'alimentation. AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez déposer la batterie de sa baie avant d'intervenir sur l'ordinateur. AVIS :Pour éviter d'endommager l'ordinateur, n'utilisez que la batterie conçue pour cet ordinateur spécifique. N'utilisez pas de batteries conçues pour d'autres ordinateurs Dell. 5 Retournez l'ordinateur. 6 Faites glisser le loquet de batterie sur le côté de l'ordinateur jusqu'à ce qu'il bloque. 7 Déposez la batterie de la baie. 8 Retournez l'ordinateur, ouvrez l'écran et appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre à la masse la carte système. 9 Déposez toutes les cartes installées dans le logement ExpressCard (voir «Dépose d'une carte ExpressCard ou d'un cache» à la page 89) ainsi que dans le lecteur de carte mémoire 8 en 1 (voir «Dépose d'une carte mémoire ou d'un cache» à la page 91). 1 loquet de fermeture de batterie 2 batterie 1 2152 Ajout et remplacement de pièces Disque dur PRECAUTION : Si vous déposez le disque dur lorsqu'il est chaud, ne touchez pas le boîtier en métal du disque dur. PRECAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter toute perte de données, éteignez votre ordinateur (voir «Extinction de votre ordinateur» à la page 149) avant de déposer le disque dur. Ne déposez pas le disque dur tant que l'ordinateur est en fonctionnement ou en veille. AVIS : Les disques durs sont très fragiles. Prenez garde pour la manutention du disque dur. REMARQUE : Dell ne garantit ni la compatibilité ni la prise en charge des disques durs provenant d'autres sources. REMARQUE : Si vous installez un disque dur provenant d'une source autre que Dell, vous devez installer un système d'exploitation, des pilotes et des utilitaires sur le nouveau disque dur (voir «Restauration de votre système d'exploitation» à la page 145 et «Réinstallation des pilotes et utilitaires» à la page 142). Dépose du disque dur 1 Suivez les procédures décrites dans «Avant de commencer» à la page 149. 2 Retournez l'ordinateur et enlevez les deux vis du disque dur.Ajout et remplacement de pièces 153 AVIS : Lorsque le disque dur n'est pas dans l'ordinateur, placez-le dans son emballage protecteur antistatique (voir «Protection contre les décharges électrostatiques» dans le Guide d'information sur le produit). 3 Sortez l'unité de disque dur de l'ordinateur. Repose du disque dur 1 Enlevez le nouveau disque de son emballage. Conservez cet emballage d'origine pour l'utiliser à nouveau lors du stockage ou de l'expédition du disque dur. AVIS : Faites glisser le disque dans son logement en exerçant une pression ferme et uniforme. Si vous exercez une pression trop forte sur le disque pour le mettre en place, vous risquez d'endommager le connecteur. 2 Faites glisser l'unité de disque dur dans la baie jusqu'à ce qu'elle soit complètement engagée. 1 vis (2) 2 disque dur 2 1154 Ajout et remplacement de pièces 3 Remettez et serrez les deux vis. 4 Installez le système d'exploitation de votre ordinateur, selon les besoins (voir «Restauration de votre système d'exploitation» à la page 145). 5 Installez les pilotes et utilitaires de votre ordinateur, selon les besoins (voir «Réinstallation des pilotes et utilitaires» à la page 142). Retour d'un disque dur à Dell Pour retourner votre ancien disque dur à Dell, placez-le dans son emballage d'origine ou dans un emballage similaire. Faute de quoi il risque d'être endommagé en transit. 1 emballage en polystyrène 2 disque dur 2 1Ajout et remplacement de pièces 155 Lecteur optique PRECAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Retrait du lecteur optique 1 Suivez les procédures décrites dans «Avant de commencer» à la page 149. 2 Retournez l'ordinateur. 3 Déposez la vis de fixation du lecteur optique. 4 A l'aide d'un stylet en plastique, appuyez sur l'encoche pour libérer le lecteur optique de la baie. 5 Retirez le lecteur optique de la baie. Repose du lecteur optique 1 Faites glisser le lecteur optique dans sa baie. 2 Reposez et serrez la vis de fixation. 1 vis de fixation 2 encoche 3 lecteur optique 2 3 1156 Ajout et remplacement de pièces Cache de charnière PRECAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez déposer la batterie de sa baie avant toute intervention sur l'ordinateur. Dépose du cache de charnière 1 Suivez les procédures décrites dans «Avant de commencer» à la page 149. 2 Déposez les deux vis de fixation du cache de charnière sur la baie de batterie. 3 Ouvrez l'écran à fond. 4 Insérez une pointe en plastique dans le cran à droite pour soulever le cache de charnière et faites-le glisser. 5 Débranchez le connecteur des boutons de contrôle multimédia de la carte système. AVIS : Pour éviter d'endommager le câble de données relié à la carte système, ne tirez pas trop fort en soulevant le cache de charnière. AVIS : Pour éviter d'endommager le cache de charnières, ne soulevez pas le cache des deux côtés en même temps. 6 En le faisant glisser de droite à gauche, déposez le cache de charnière.Ajout et remplacement de pièces 157 Repose du cache de charnière 1 Rebranchez le connecteur des boutons de contrôle multimédia sur la carte système. 2 Insérez le bord gauche du cache en place. 3 Appuyez en commençant à gauche et en progressant vers la droite jusqu'au verrouillage en position de ce cache. 4 Reposez les deux vis de fixation du cache de charnière sur la baie de batterie. Clavier Pour plus d'informations sur le clavier, voir «Utilisation du clavier et de la tablette tactile» à la page 43. PRECAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez déposer la batterie de sa baie avant toute intervention sur l'ordinateur. 1 cache de charnière 2 pointe 1 2158 Ajout et remplacement de pièces Dépose du clavier 1 Suivez les procédures décrites dans «Avant de commencer» à la page 149. 2 Déposez le cache de charnière (voir «Cache de charnière» à la page 156). 3 Retirez les deux vis qui maintiennent la partie supérieure du clavier. AVIS : Les dessus de touches du clavier sont fragiles, facilement délogés et leur remise en place exige beaucoup de temps. Faites plus particulièrement attention au cours de la dépose et de la manipulation du clavier. 4 Soulevez le clavier et maintenez-le soulevé et légèrement vers l'avant pour accéder au connecteur du clavier. 5 Pour débrancher le câble du clavier du connecteur correspondant sur la carte système, tournez le loquet du connecteur de clavier vers l'avant de l'ordinateur. 6 Glissez le câble de clavier pour le sortir du connecteur. 1 vis (2) 2 clavier 3 languettes de clavier (5) 4 câble du clavier 5 loquet du connecteur de clavier 1 2 4 3 5Ajout et remplacement de pièces 159 Repose du clavier 1 Glissez le câble de clavier dans le connecteur. 2 Faites pivoter le verrou du connecteur de clavier pour fixer le câble. 3 Accrochez les languettes le long du bord avant du clavier dans le repose-mains. 4 Appuyez sur le bord droit près du haut pour enclencher le clavier en position. 5 Reposez les deux vis qui maintiennent la partie supérieure du clavier. Mémoire PRECAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des modules de mémoire sur la carte système. Pour plus d'informations sur le type de mémoire pris en charge par votre ordinateur, voir «Caractéristiques» à la page 183. Installez uniquement des modules conçus spécifiquement pour votre ordinateur. REMARQUE : Les modules de mémoire achetés chez Dell sont couverts par la garantie de votre ordinateur. L'ordinateur est doté de deux connecteurs SODIMM, DIMM A et DIMM B, accessibles par le dessous de l'ordinateur. AVIS : Si vous devez installer des modules de mémoire dans deux connecteurs, installez un module de mémoire dans le connecteur «DIMMA» avant d'en installer un dans le connecteur «DIMMB». Dépose de module mémoire Les modules mémoire se trouvent sous le capot sur le fond de l'ordinateur. 1 Suivez les procédures décrites dans «Avant de commencer» à la page 149. 2 Retournez l'ordinateur, desserrez les huit vis imperdables du cache (voir «Vue du dessous» à la page 31), puis déposez le cache.160 Ajout et remplacement de pièces AVIS : Pour éviter d'endommager le connecteur du module de mémoire, n'utilisez pas d'outil pour écarter les pinces de fixation du module de mémoire. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). 3 Du bout des doigts, écartez avec précaution les clips de fixation situées à chaque extrémité du connecteur du module de mémoire jusqu'à ce que le module sorte. 4 Déposez le module du connecteur. 1 capot 2 vis imperdables (5) 2 1Ajout et remplacement de pièces 161 Repose de module de mémoire AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). 1 Alignez l'encoche du bord du module avec la languette située dans l'emplacement du connecteur. 2 Faites glisser fermement le module dans l'emplacement en suivant un angle de 45 degrés, puis faites-le pivoter vers le bas jusqu'à ce que vous entendiez un clic. S'il ne s'enclenche pas, déposez le module et réinstallez-le. REMARQUE : Si le module de mémoire n'est pas correctement installé, l'ordinateur ne démarre pas. Aucun message d'erreur ne vous avertit de cet échec. 1 clips de fixation (2) 2 module de mémoire 1 2162 Ajout et remplacement de pièces AVIS : Si vous rencontrez des difficultés pour fermer le cache, déposez le module et réinstallez-le. Ne forcez pas la fermeture du cache, car vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. 3 Remettez le cache du module de mémoire en place. 4 Insérez la batterie dans sa baie ou branchez l'adaptateur secteur à votre ordinateur et à une prise secteur. 5 Allumez l'ordinateur. Au démarrage, l'ordinateur détecte la mémoire supplémentaire et met automatiquement à jour les informations de configuration du système. Pour vérifier la quantité de mémoire installée, cliquez sur Démarrer → Aide et support→ Dell System Information. Subscriber Identity Module (en option) Les cartes SIM (Subscriber Identity Modules) identifient de façon unique un utilisateur par une identité IMSI (International Mobile Subscriber Identity). PRECAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Seules les cartes GSM (HSDPA) ont besoin d'une carte SIM. Les cartes EVDO n'ont pas besoin de carte SIM. 1 Suivez les procédures décrites dans «Avant de commencer» à la page 149. 1 languette 2 encoche 1 2Ajout et remplacement de pièces 163 2 Glissez la carte SIM dans la baie de batterie, coin coupé de la carte à l'opposé du logement. Cartes Mini PCI sans fil PRECAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez déposer la batterie de sa baie avant toute intervention sur l'ordinateur. Si vous avez commandé une carte Mini PCI sans fil avec votre ordinateur, la carte est déjà installée. Votre ordinateur est compatible avec trois types de cartes Mini PCI sans fil : • Réseau local sans fil (WLAN) • Carte Ultra-Wideband (UWB) 1 SIM 2 baie de batterie 1 2164 Ajout et remplacement de pièces • Haut débit mobile ou réseau sans fil étendu (WWAN) Dépose de carte Mini PCI 1 Suivez les procédures décrites dans «Avant de commencer» à la page 149. 2 Retournez l'ordinateur. 3 Desserrez les huit vis imperdables du cache et retirez le cache. 4 Débranchez les câbles de l'antenne de la carte Mini PCI. REMARQUE : La carte Mini PCI peut intégrer deux ou trois connecteurs suivant le type de la carte commandée. 1 capot 2 vis imperdables (5) 2 1Ajout et remplacement de pièces 165 5 Libérez la carte Mini PCI en déposant la vis la fixation. 6 Soulevez la carte pour la sortir du connecteur de la carte système. 1 connecteurs de câble d'antenne 2 vis de fixation 1 carte Mini PCI 1 2 1166 Ajout et remplacement de pièces Repose de la carte Mini PCI AVIS : Les connecteurs sont prévus pour une insertion correcte. Si vous sentez une résistance, vérifiez que les connecteurs de la carte sont bien alignés avec ceux de la carte système, et réalignez si nécessaire. AVIS : Pour éviter d'endommager la carte Mini PCI, ne placez jamais de câbles au-dessous de la carte. 1 Insérez le connecteur de la carte dans le connecteur de la carte système à un angle de 45 degrés. 2 Appuyez sur l'autre extrémité de la carte pour la faire passer sous le logement de la carte système, jusqu'au déclic signalant la mise en position de la carte. 3 Reposez la vis de fixation. 4 Branchez les câbles à la carte Mini PCI, en vérifiant que le trajet de ces câbles est correct. REMARQUE : Pour plus de détails sur le branchement de chaque câble à chaque connecteur, consultez la documentation livrée avec votre carte Mini PCI. 5 Fixez les câbles d'antenne non utilisés dans le manchon de protection en mylar. 6 Reposez le cache et les huit vis imperdables. Module de cache flash (FCM) Le module FCM ou module de cache flash est une carte mémoire interne permettant d'améliorer les performances de votre ordinateur. La carte FCM s'appelle aussi Intel Turbo Memory et le cache flash Intel carte Mini PCI Logic Chip. REMARQUE : Cette carte n'est compatible qu'avec le système d'exploitation Microsoft Windows Vista™ et la plate-forme Intel. Si vous avez commandé une carte FCM avec votre ordinateur, la carte est déjà installée. Dépose d'une carte FCM 1 Suivez les procédures décrites dans «Avant de commencer» à la page 149. 2 Retournez l'ordinateur et déposez le cache du logement de la carte Mini PCI.Ajout et remplacement de pièces 167 3 Raccordez-vous à la masse en touchant l'un des connecteurs en métal à l'arrière de l'ordinateur. REMARQUE : Si vous quittez les lieux, remettez-vous encore une fois à la masse au moment où vous revenez vers l'ordinateur. 4 Retirez les vis M2 x 3 mm. 5 Retirez la carte FCM. Repose de la carte FCM AVIS : Installez la carte FCM dans le logement WWAN. N'installez pas la carte FCM dans le logement de la carte réseau sans fil WLAN. Ceci pourrait endommager votre ordinateur. 1 Insérez le connecteur de la carte FCM à un angle de 45 degrés dans le connecteur de la carte système étiqueté «FCM». 2 Appuyez sur l'autre extrémité de la carte FCM pour la faire passer sous le logement de la carte système, jusqu'au déclic signalant la mise en position de la carte. 3 Reposez les vis M2 x 3 mm. 1 Carte FCM 2 vis M2 x 3 mm 2 1168 Ajout et remplacement de pièces Carte Broadcom® Media PC La carte Broadcom Media PC est utilisée en coordination avec le lecteur optique blu-ray pour assurer des cotenus de haute définition. La carte Broadcom Media PC peut être installé sur le logement UWB ou carte le logement de carte Mini PCI haut débit mobile. Vous pouvez retirer et replacer la carte Media PC de la même manière qu'une carte FCM. Pour plus d'informations, voir «Module de cache flash (FCM)» à la page 166. Carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth® PRECAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez déposer la batterie de sa baie avant toute intervention sur l'ordinateur. La carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth est déjà installée sur votre système si vous l'avez commandée avec votre ordinateur. Dépose de la carte 1 Suivez les procédures décrites dans «Avant de commencer» à la page 149. 2 Déposez le cache de charnière (voir «Cache de charnière» à la page 156). 3 Retirez la vis de fixation de la carte. 4 Saisissez le côté connecteur de la carte pour la faire glisser en la dégageant de sous les languettes de maintien. 5 Débranchez le câble de la carte. Ajout et remplacement de pièces 169 Repose de la carte 1 Reposez les vis de fixation de la carte et insérez la carte inclinée pour la faire glisser dans le logement de carte. 2 Branchez le câble à la carte. 1 vis de fixation 2 carte 1 2170 Ajout et remplacement de piècesDéplacement avec votre ordinateur 171 Déplacement avec votre ordinateur Identification de votre ordinateur • Fixez une étiquette nominative ou une carte de visite à l'ordinateur. • Notez votre numéro de service et gardez-le en lieu sûr, dans un endroit autre que près de l'ordinateur ou de la sacoche de transport. Utilisez le numéro de service pour signaler une perte ou vol aux autorités de police et à Dell. • Créez un fichier sur le bureau Microsoft® Windows® appelé if_found. Incluez vos coordonnées dans ce fichier : nom, adresse, numéro de téléphone. • Prenez contact avec l'émetteur de votre carte de crédit pour demander s'il propose des étiquettes d'identification codées. Emballage de l'ordinateur • Retirez tous les périphériques externes connectés à l'ordinateur et stockez-les en lieu sûr. • Chargez à fond la batterie principale et les batteries de rechange éventuelles que vous prévoyez d'emporter. • Éteignez l'ordinateur. • Débranchez l'adaptateur secteur. AVIS : Quand l'écran est fermé, tout objet sur le clavier ou le repose-mains risquent d'endommager l'écran. • Retirez les objets, par exemple trombones, stylos et papier, du clavier et du repose-mains avant de fermer l'écran. • Utilisez la sacoche Dell en option pour emballer l'ordinateur et ses accessoires en toute sécurité. • Évitez de ranger avec l'ordinateur de la mousse à raser, des eaux de Cologne, parfums ou aliments. AVIS : Si l'ordinateur a été exposé à des températures extrêmes, laissez-le s'acclimater à la température ambiante 1 heure avant de l'allumer.172 Déplacement avec votre ordinateur • Protégez l'ordinateur, les batteries et le disque dur des risques tels que les températures extrêmes et évitez toute exposition prolongée à la lumière directe du soleil, à la poussière, aux saletés ou aux liquides. • Emballez l'ordinateur de façon qu'il ne glisse pas dans le coffre de votre véhicule ou dans un coffre de rangement en hauteur. Conseils de voyage AVIS : Ne déplacez pas l'ordinateur quand vous utilisez le lecteur optique pour éviter de perdre des données. AVIS : N'enregistrez pas l'ordinateur en bagage accompagné. • Pensez à désactiver l'activité réseau sans fil sur votre ordinateur afin d'optimiser la durée de vie de votre batterie. Pour désactiver l'activité sans fil, utilisez le commutateur sans fil (voir Commutateur sans fil). • Pensez à modifier les options de gestion d'alimentation pour optimiser l'autonomie sur batterie (voir Configuration des paramètres de gestion d'énergie). • Si vous voyagez à l'étranger, emportez une facture prouvant que l'ordinateur vous appartient—ou que vous avez le droit de l'utiliser s'il appartient à votre société—pour accélérer le passage aux douanes. Consultez le règlement douanier des pays que vous prévoyez de visiter, et prévoyez éventuellement d'obtenir si nécessaire un carnet international (aussi appelé passeport de marchandise) auprès de votre administration. • Renseignez-vous sur les types de prise électrique utilisée dans les pays que vous visiterez, et prévoyez les adaptateurs correspondants. • Consultez votre émetteur de carte de crédit pour savoir quel type d'assistance en cas d'urgence il propose aux utilisateurs d'ordinateur portable.Déplacement avec votre ordinateur 173 Voyage aérien AVIS : Ne faites pas passer l'ordinateur dans un détecteur de métaux. Faites passer l'ordinateur dans une machine à rayons X ou faites-le contrôler manuellement. • Vérifiez que vous disposez d'une batterie chargée au cas où on vous demanderait d'allumer l'ordinateur. • Avant d'entrer dans l'avion, vérifiez que l'utilisation d'ordinateurs est autorisée. Certaines compagnies aériennes interdisent l'utilisation d'appareils électroniques pendant le vol. Toutes les compagnies aériennes interdisent l'utilisation d'appareils électroniques pendant le décollage et l'atterrissage.174 Déplacement avec votre ordinateurObtention d'aide 175 Obtention d'aide Accès à l'assistance PRECAUTION : Si vous devez déposer le capot de l'ordinateur, débranchez d'abord de leurs prises les câbles d'alimentation de l'ordinateur et du modem. Pour tout problème avec votre ordinateur, procédez comme suit pour diagnostiquer et dépanner le problème : 1 Voir «Dépannage» à la page 107 pour des informations et procédures correspondant au problème rencontré avec votre ordinateur. 2 Voir «Dell Diagnostics» à la page 107 pour les procédures d'exécution de Dell Diagnostics. 3 Remplissez la «Liste de vérification des diagnostics» à la page 180. 4 Utilisez la gamme complète de services en ligne de Dell disponibles sur le site Web Dell Support (support.dell.com) pour obtenir de l'aide sur les procédures d'installation et de dépannage. Voir «Services en ligne» à la page 176 pour une liste complète de l'assistance Dell en ligne. 5 Si les étapes précédentes ne vous ont pas permis de résoudre le problème, voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 181. REMARQUE : Appelez le support Dell à l'aide d'un téléphone situé à proximité de l'ordinateur pour que le technicien puisse vous guider pendant la procédure de dépannage. REMARQUE : Il se peut que le système de code de service express de Dell ne soit pas disponible dans tous les pays. Lorsque le système téléphonique automatisé de Dell vous le demande, entrez votre code de service express pour que votre appel soit directement acheminé vers l'équipe de support technique appropriée. Pour obtenir des instructions sur l'utilisation du support Dell, voir «Service clientèle et Support technique» à la page 176. REMARQUE : Certains des services suivants ne sont pas toujours disponibles en dehors des États-Unis. Veuillez communiquer avec votre représentant Dell local pour obtenir des informations sur leur disponibilité.176 Obtention d'aide Service clientèle et Support technique Le service de support Dell est disponible pour répondre à vos questions au sujet du matériel Dell™. Nos employés de support utilisent des diagnostics sur ordinateur pour fournir rapidement des réponses exactes. Pour prendre contact avec le service de support technique de Dell, voir «Avant d'appeler» à la page 179, puis consultez les coordonnées de contact correspondant à votre région ou visitez support.dell.com. DellConnect DellConnect est un outil d'accès en ligne simple permettant à un technicien d'assistance et de service d'accéder à votre ordinateur par une connexion à haut débit, pour diagnostiquer votre problème et le réparer sous vos yeux. Pour plus d'informations, consultez support.dell.com et cliquez sur DellConnect. Services en ligne Vous pouvez en savoir plus sur les produits et services Dell en consultant les sites suivants : www.dell.com www.dell.com/ap (pays d'Asie et du Pacifique uniquement) www.dell.com/jp (Japon uniquement) www.euro.dell.com (Europe uniquement) www.dell.com/la (pays d'Amérique Latine et les Caraïbes) www.dell.ca (Canada uniquement) Vous pouvez accéder au support Dell par les sites et adresses e-mail suivants : • Sites web de support Dell support.dell.com support.jp.dell.com (Japon uniquement) support.euro.dell.com (Europe uniquement) • Adresses e-mail de support Dell mobile_support@us.dell.com support@us.dell.comObtention d'aide 177 la-techsupport@dell.com (pays d'Amérique Latine et les Caraïbes uniquement) apsupport@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement) • Adresses e-mail marketing et ventes Dell apmarketing@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement) sales_canada@dell.com (Canada uniquement) • FTP (File Transfert Protocol - protocole de transfert de fichiers) anonyme ftp.dell.com Connectez-vous en tant qu'utilisateur : anonyme et utilisez votre adresse électronique comme mot de passe. Service AutoTech Le service de support automatisé de Dell, AutoTech, fournit des réponses enregistrées aux questions les plus fréquemment posées par les clients de Dell au sujet des ordinateurs portables et de bureau. Lorsque vous appelez AutoTech, utilisez votre téléphone à clavier pour sélectionner les sujets correspondant à vos questions. Pour connaître le numéro à composer pour votre région, voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 181. Service automatisé d'état des commandes Pour vérifier l'état de vos commandes de produits Dell, vous pouvez visiter le site Web support.dell.com, ou appeler le service d'état des commandes automatisé. Un enregistrement vous demande les informations nécessaires pour repérer votre commande et en faire un rapport. Pour connaître le numéro à composer pour votre région, voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 181. Problèmes avec votre commande Si vous avez un problème lié à votre commande, comme des pièces manquantes ou non adaptées, ou une facturation erronée, contactez le Service clientèle de Dell. Gardez votre facture ou votre bordereau de marchandises à portée de main lorsque vous appelez. Pour connaître le numéro à composer pour votre région, voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 181.178 Obtention d'aide Informations sur les produits Si vous avez besoin d'informations sur les autres produits disponibles auprès de Dell ou si vous voulez passer une commande, visitez le site Web de Dell à l'adresse www.dell.com. Pour connaître le numéro à composer afin de consulter un spécialiste des ventes pour votre région, voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 181. Retour d'articles pour réparation sous garantie ou à porter en crédit Préparez tous les articles à retourner, pour réparation ou mise en crédit, comme indiqué ci-après : 1 Contactez Dell pour obtenir un numéro d'autorisation de retour de matériel et écrivez-le clairement et bien visiblement sur l'extérieur de la boîte. Pour connaître le numéro à composer pour votre région, voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 181. 2 Joignez une copie de la facture et une lettre décrivant la raison du renvoi. 3 Fournissez une copie de la Liste de vérification des diagnostics (voir «Liste de vérification des diagnostics» à la page 180), indiquant les tests que vous avez exécutés et les messages d'erreur indiqués par Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 107). 4 Joignez tous les accessoires qui doivent accompagner le ou les articles renvoyés (câbles d'alimentation, disquettes de logiciels, guides, etc.) si le retour est à porter en crédit. 5 Empaquetez l'équipement à renvoyer dans son emballage d'origine (ou équivalent). Les frais d'envoi sont à votre charge. L'assurance des articles retournés vous incombe également et vous acceptez le risque de leur perte au cours de leur acheminement vers Dell. Les envois en contre-remboursement ne sont pas acceptés. Les retours ne comportant pas les éléments décrits ci-dessus seront refusés au quai de réception de Dell et vous seront retournés.Obtention d'aide 179 Avant d'appeler REMARQUE : Ayez à portée de main votre code de service express lorsque vous appelez. Ce code facilite l'acheminement de votre appel par le système d'assistance téléphonique informatisé de Dell. Vous devrez peut-être fournir votre numéro d'étiquette de service (située à l'arrière ou sur le fond de votre ordinateur). N'oubliez pas de remplir la liste de vérification des diagnostics (voir «Liste de vérification des diagnostics» à la page 180). Si possible, allumez votre ordinateur avant de contacter Dell pour obtenir une assistance et appelez d'un téléphone qui se trouve à proximité de votre ordinateur. On peut vous demander de taper certaines commandes au clavier, de donner des informations détaillées sur le fonctionnement de l'ordinateur ou d'essayer d'autres méthodes de dépannage uniquement possibles sur ce dernier. Assurez-vous que la documentation de l'ordinateur est disponible. PRECAUTION : Avant de travailler à l'intérieur de votre ordinateur, lisez les consignes de sécurité figurant dans le Guide d'information sur le produit.180 Obtention d'aide Liste de vérification des diagnostics Nom : Date : Adresse : Numéro de téléphone : Code de maintenance (code à barres à l'arrière ou en bas de l'ordinateur) : Code de service express : Numéro d'autorisation de retour du matériel (s'il vous a été fourni par le support technique de Dell) : Système d'exploitation et version : Périphériques : Cartes d'extension : Etes-vous connecté à un réseau ? Oui Non Réseau, version et carte réseau : Programmes et versions : Consultez la documentation de votre système d'exploitation pour déterminer le contenu des fichiers de démarrage du système. Si l'ordinateur est relié à une imprimante, imprimez chaque fichier. Sinon, notez le contenu de chaque fichier avant d'appeler Dell. Message d'erreur, code sonore ou code de diagnostic : Description du problème et procédures de dépannage que vous avez réalisées :Obtention d'aide 181 Pour prendre contact avec Dell Pour les clients aux Etats-Unis, appelez le 800-WWW-DELL (800-999-3355). REMARQUE : Si vous n'avez pas de connexion Internet active, vous pouvez trouver les informations de contact sur votre confirmation de commande, bordereau d'expédition, facture, fiche technique Contacter Dell ou dans le catalogue de produits de Dell. Dell propose plusieurs options de services et support en ligne et par téléphone. Leur disponibilité dépend du produit et du pays, certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Pour prendre contact avec Dell pour des questions commerciales, de support technique ou de service à la clientèle : 1 Visitez support.dell.com. 2 Vérifiez votre pays ou votre région dans le menu déroulant Choose A Country/Region (Choisir un pays/région) en bas de la page. 3 Cliquez sur Contact Us (Nous contacter) à gauche de la page. 4 Sélectionnez le lien de service ou de support en fonction de vos besoins. 5 Choisissez la méthode qui vous convient le mieux pour prendre contact avec Dell.182 Obtention d'aideCaractéristiques 183 Caractéristiques REMARQUE : Les offres proposées peuvent dépendre de la région. Pour plus d'informations sur la configuration de votre ordinateur, cliquez sur Démarrer , sur Aide et support et sélectionnez l'option qui permet de consulter les informations sur votre ordinateur. Processeur Type de processeur Technologie mobile AMD® Turion™ 64 X2 Dual-Core Technologie mobile AMD® Athlon™ 64 X2 Dual-Core Technologie mobile AMD® Sempron™ Intel® Celeron™ Intel® Core™ Duo Intel® Core™ 2 Duo Intel® Core™ 2 Duo T5250 Intel® Core™ 2 Duo T5450 Mémoire cache L1 128 Ko par cœur (AMD) 32 Ko pour les instructions, 32 Ko de cache de données par cœur (Intel) Mémoire cache L2 256 Ko ou 512 Ko par cœur selon le modèle (AMD) 1 Mo, 2 Mo ou 4 Mo par cœur selon le modèle (Intel) Fréquence du bus externe Bus FSB 1600 MT HyperTransport (AMD) 533/667/800 MHz (Intel)184 Caractéristiques Informations sur le système Jeu de puces du système Jeu de composants AMD M690T avec graphiques ATI™ Radeon® X1270 Mobile Intel Express GM 965 Largeur du bus de données 64 bits Largeur du bus de la mémoire DRAM bus bicanal (2) 64 bits Largeur du bus d'adresses du processeur 36 bits (Intel) et 32 bits (AMD) Flash EPROM 2 Mo Bus PCI 32 bits ExpressCard REMARQUE : Le logement ExpressCard est conçu exclusivement pour les cartes ExpressCard. Il n'est PAS compatible avec les cartes PC Card. Contrôleur ExpessCard ATI RS690T Intel ICH8M Connecteur ExpressCard un logement ExpressCard (54 mm) Cartes prises en charge ExpressCard/34 (34 mm) ExpressCard/54 (54 mm) 1,5 V et 3,3 V Taille du connecteur ExpressCard 26 broches Lecteur de carte mémoire 8 en 1 Contrôleur de carte mémoire 8 en 1 Ricoh R5C833 Connecteur de carte mémoire 8 en 1 Connecteur de carte combo 8 en 1 Cartes prises en charge • Secure Digital (SD) • SDIO • Carte MultiMediaCard (MMC) • Memory Stick • Memory Stick PRO • xD-Picture Card • Hi Speed-SD • Hi Density-SDCaractéristiques 185 Mémoire Connecteur du module de mémoire deux connecteurs SODIMM accessibles à l'utilisateur Capacité des modules mémoire 512 Mo, 1 Go, 2 Go Type de mémoire DDR2 SODIMM 667 MHz Mémoire minimale 512 Mo Mémoire maximale 4 Go REMARQUE : Pour tirer parti des possibilités de doublement de débit des canaux doubles, les deux emplacements mémoire doivent être équipés de mémoires de même capacité. REMARQUE : La mémoire disponible affichée ne correspond pas à la mémoire maximale installée parce qu'une partie de la mémoire est réservée pour les fichiers système. Ports et connecteurs Audio connecteur de microphone, connecteur de casque/haut-parleurs stéréo IEEE 1394a connecteur série à 4 broches (en option) IR client capteur compatible avec Philips RC6 (réception seulement) Carte Mini PCI trois type de connecteurs de mini carte IIA (deux connecteurs sont standard et un en option) Modem port RJ-11 Carte réseau port RJ-45 Sortie TV S-vidéo connecteur mini-DIN à 7 broches (adaptateur S-vidéo/composite) USB quatre connecteurs à 4 broches conformes à la norme USB 2.0 Vidéo connecteur 15 broches femelle HDMI un connecteur à 29 broches Type B HDMI186 Caractéristiques Communications Modem : Type v.92 56K Data/FAX MDC Contrôleur Softmodem Interface Intel audio haute définition Carte réseau LAN Ethernet 10/100 sur la carte système Sans fil cartes Mini PCI internes WLAN, WWAN, UWB (en option) carte ExpressCard WWAN technologie sans fil Bluetooth® Vidéo Type de vidéo : graphiques intégrés ATI avec 64 Mo de tampon de trame local Contrôleur vidéo Contrôleur graphique ATI Radeon® X1270 ou Intel 965 GM (Intel) Mémoire vidéo dynamique en fonction de la capacité mémoire Interface LCD LVDS Prise en charge Téléviseur NTSC ou PAL en modes S-vidéo, composite et composantes Audio Type Codec audio haute définition deux voies Contrôleur audio Sigmatel STAC9228 Codec Conversion stéréo 24 bits (analogique-numérique et numérique-analogique) Interfaces : Interne Intel audio haute définition Externe connecteur de microphone (entrée), connecteur de casque/de haut-parleurs stéréoCaractéristiques 187 Haut-parleur deux haut-parleurs 4 ohms Amplificateur intégré pour haut-parleurs 1 Watt par canal sur 4 ohms Commandes de volume menus de programme, boutons de commande multimédia Ecran Type (matrice active TFT) 15,4 pouces WXGA de 15,4 pouces WXGA avec TrueLife 15,4 pouces WXGA+ avec TrueLife 15,4 pouces WXGA+ avec TrueLife Dimensions : Hauteur 207,0 mm (8,1 po) Largeur 331,2 mm (13,0 pouces) Diagonale 391,2 mm (15,4 pouces) Résolutions maximales : WXGA 1280 x 800 avec 262 K couleurs WXGA avec TrueLife 1280 x 800 avec 262 K couleurs WXGA+ avec TrueLife 1440 x 900 avec 262 K couleurs WSXGA+ avec TrueLife 1680 x 1050 avec 262 K couleurs Fréquence d’affichage 60 Hz Angle de fonctionnement 0° (fermé) à 155° Angles de visualisation : Horizontal ±40° (WXGA) ±40° (WXGA avec TrueLife) ±55° (WXGA+ avec TrueLife) ±60° (WSXGA+ avec TrueLife) Vertical +15°/–30° (WXGA) +15°/–30° (WXGA avec TrueLife) ±45° (WXGA+ avec TrueLife) +40°/–50° (WSXGA+ avec TrueLife) Audio (suite)188 Caractéristiques Taille du pixel : WXGA 0,258 mm WXGA avec TrueLife 0,258 mm WXGA+ avec TrueLife 0,2304 mm WSXGA+ avec TrueLife 0,197 mm Commandes possibilité de réglage de la luminosité à l'aide de raccourcis clavier (voir «Fonctions d'affichage» à la page 44) Supports Lecteur Lecteur composite DVD, DVD+RW, Blu-ray® (nécessite une carte Broadcom Media PC pour prendre en charge un disque Blu-ray) Interface Roxio® Creator Plus®, Dell MediaDirect™ 3.3 Clavier Nombre de touches 87 (États-Unis et Canada) ; 88 (Europe) ; 91 (Japon) Organisation QWERTY/AZERTY/Kanji Caméra (en option) Pixel 2,0 méga pixel Résolution vidéo 640 x 480 à 30 fps Angle de vue diagonal 60° Tablette tactile Résolution X/Y (mode Tablette graphique) 240 cpi Dimension : Largeur zone sensible de 73,7 mm (2,9 po) Hauteur rectangle de 34,0 mm (1,3 po) Ecran (suite)Caractéristiques 189 Batterie Type «Smart» au lithium ion 9 éléments «Smart» au lithium ion 6 éléments «Smart» au lithium ion 4 éléments Dimensions : Profondeur 57,2 mm (2,25 po) (4/6 cellules) 76,7 mm (3,01 po) (9 éléments) Hauteur 20 mm (0,78 po) Largeur 205,1 mm (8,07 po) (4/6 cellules) 221 mm (8,7 po) (9 éléments) Masse 0,35 kg (0,77 lb) (6 éléments) 0,51 kg (1,12 lb) (9 éléments) Tension 11,1 VDC (6/9 éléments) 14,8 VDC (4 éléments) Durée approximative de la charge : Ordinateur éteint 4 heures Durée de fonctionnement L'autonomie de la batterie varie en fonction de l'utilisation et peut être considérablement réduite en cas d'utilisation intensive (voir «Problèmes d'alimentation» à la page 133). Pour plus d'informations sur la durée de vie d'une batterie, voir «Utilisation d'une batterie» à la page 49. Durée de service approximative 300 cycles de décharge/charge Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35 °C (32° à 95 °F) Stockage –40° à 65 °C (–40° à 149 °F) Pile bouton CR-2032190 Caractéristiques Adaptateur secteur Tension d'entrée 100–240 VCA Courant d'entrée (maximal) 1,5 A Fréquence d'entrée 50 à 60 Hz Courant de sortie 3,34 A (en continu) 4,34 A (crête avec une impulsion de 4 secondes) Puissance 65 W Tension de sortie nominale 19,5 VDC +/– 5 % Dimensions : Hauteur 28,2 mm (1,11 po) Largeur 57,9 mm (2,28 po) Profondeur 137,2 mm (5,4 po) Poids (avec les câbles) 0,4 kg (0,9 lb) Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35 °C (32° à 95 °F) Stockage –40° à 65 °C (–40° à 149 °F) Caractéristiques physiques Hauteur 24,1 mm à 37,5 mm (0,94 po à 1,47 po) Largeur 357 mm (14,05 po) Profondeur 256 mm (10,08 po) Poids (avec une batterie à 4 cellules) Configurable jusqu'à moins de 2,7 kg (5,9 lb)Caractéristiques 191 Environnement Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35 °C (32° à 95 °F) Stockage –40° à 65 °C (–40° à 149 °F) Humidité relative (maximale) : Fonctionnement 10 à 90 % (sans condensation) Stockage 5 à 90 % (sans condensation) Vibration maximale (avec un spectre de vibration aléatoire simulant l'environnement utilisateur) : Fonctionnement 0,66 Geff Choc maximal (mesuré disque dur en fonctionnement mais sans être en accès de données par demi-impulsion sinusoïdale de 3 ms. Aussi mesuré disque dur en position de parcage avec impulsion demi-sinusoïdale de 2 ms pour le stockage) : Fonctionnement axes X et Y (parallèle à l'arrière du système) : 30 G axe Z (perpendiculaire à l'arrière du système) : 40 G Stockage 163 G Hauteur maximale de manutention sur table (mesurée disque dur en attente, en soulevant le système par un côté, plaçant l'autre côté sur la table et relâchant le système pour le faire retomber sur la table) : 10 cm Altitude (maximale) : Fonctionnement –15,2 à 3048 m Stockage –15,2 à 10 668 m192 CaractéristiquesAnnexe 193 Annexe Utilisation du programme de configuration du système REMARQUE : Votre système d'exploitation peut configurer automatiquement la plupart des options disponibles dans le programme de configuration du système, ce qui annule les options que vous avez définies à l'aide de ce programme. Une des exceptions est l'option External Hot Key (Touche rapide externe), que vous pouvez désactiver ou activer par le programme de configuration du système uniquement. Pour plus d'informations sur la configuration des fonctions de votre système d'exploitation, reportez-vous à Aide et support Windows (cliquez sur Démarrer , puis sur Aide et support). Vous pouvez utiliser le programme de configuration du système comme ci-après : • Définir ou changer les fonctions modifiables par l'utilisateur, telles que le mot de passe • Vérifier les informations concernant la configuration actuelle de l'ordinateur, telles que la capacité de mémoire système Lorsque votre ordinateur est configuré, exécutez le programme de configuration du système pour vous familiariser avec les informations de configuration et les paramètres facultatifs du système. Vous pouvez noter ces informations au cas où vous en auriez besoin ultérieurement. Les écrans de configuration du système affichent les informations sur la configuration courante et les paramètres de votre ordinateur, par exemple : • Configuration du système • Séquence d'amorçage • Configuration d'amorçage (démarrage) • Paramètres de configuration de base des périphériques • Réglages de sécurité du système et mot de passe de disque dur REMARQUE : Ne modifiez les paramètres de configuration du système que si vous êtes un utilisateur expérimenté en informatique ou si vous êtes assisté par un représentant du support technique de Dell. Certaines modifications risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de l'ordinateur. 194 Annexe Consultation des écrans de configuration du système 1 Allumez votre ordinateur (ou redémarrez-le). 2 Lorsque le logo DELL s'affiche, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo Microsoft Windows apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Windows s'affiche, éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. Ecran de configuration du système REMARQUE : Pour afficher des informations sur un élément spécifique d'un écran de configuration du système, sélectionnez l'élément et consultez la zone d'Aide à l'écran. Les options de configuration du système sont répertoriées dans la partie gauche de l'écran. À droite de chaque option figure la valeur ou le paramètre sélectionné pour cette option. Vous pouvez modifier les paramètres qui apparaissent en blanc à l'écran. Les options ou les valeurs que vous ne pouvez pas modifier (car elles sont déterminées par l'ordinateur) sont estompées. L'angle supérieur droit de l'écran affiche des informations sur l'aide pour l'option actuellement sélectionnée. L'angle inférieur droit affiche des informations relatives à l'ordinateur. Les fonctions des touches de configuration du système apparaissent au bas de l'écran. Options les plus utilisées Certaines options nécessitent le redémarrage de l'ordinateur pour que les nouveaux paramètres entrent en vigueur. Modification de la séquence d'amorçage La séquence d'amorçage ou ordre de démarrage indique à l'ordinateur où trouver le logiciel requis pour démarrer le système d'exploitation. Vous pouvez contrôler la séquence d'amorçage et activer/désactiver les périphériques à l'aide de la page Boot Order (Ordre/Séquence d'amorçage) du programme de configuration du système. REMARQUE : Pour modifier la séquence d'amorçage pour un seul démarrage, voir «Exécution d'un amorçage ponctuel» à la page 195.Annexe 195 La page Boot Order (Ordre/Séquence d'amorçage) affiche la liste des périphériques amorçables pouvant être installés sur l'ordinateur, par exemple : • Lecteur de disquette • Disque dur interne • Périphérique de stockage USB • Lecteur de CD/DVD/CD-RW • Disque dur de la baie modulaire REMARQUE : Seuls sont amorçables les périphériques précédés d'un numéro. Pendant la procédure d'amorçage, l'ordinateur commence par le début de la liste, puis analyse chacun des périphériques activés à la recherche des fichiers de démarrage du système d'exploitation. Lorsque les fichiers ont été trouvés, l'ordinateur arrête la recherche et fait démarrer le système d'exploitation. Pour définir les périphériques d'amorçage, sélectionnez un périphérique en appuyant sur les touches fléchées vers le haut ou vers le bas, puis activez ou désactivez le périphérique ou modifiez son ordre dans la liste. • Pour activer ou désactiver un périphérique, sélectionnez-le et appuyez sur la barre d'espacement. Les éléments activés sont précédés d'un numéro ; ceux qui ne le sont pas ne sont pas précédés d'un numéro. • Pour modifier l'ordre d'un périphérique dans la liste, sélectionnez-le et appuyez sur (h) ou (b) pour déplacer le périphérique vers le haut ou le bas. Les modifications que vous apportez à la séquence d'amorçage entrent en vigueur dès que vous les enregistrez et que vous quittez le programme de configuration du système. Exécution d'un amorçage ponctuel Vous pouvez définir une séquence d'amorçage ponctuelle sans passer par le programme de configuration du système (vous pouvez également utiliser cette procédure pour initialiser Dell Diagnostics sur la partition de l'utilitaire de diagnostics de votre disque dur). 1 Arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer. 2 Branchez l'ordinateur à une prise secteur.196 Annexe 3 Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL s'affiche, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Windows s'affiche, éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. 4 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez celui que vous voulez utiliser pour l'amorçage, puis appuyez sur . L'ordinateur démarre à partir du périphérique sélectionné. Au prochain redémarrage de l'ordinateur, la séquence d'amorçage précédente sera restaurée. Nettoyage de votre ordinateur PRECAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Ordinateur, clavier et écran PRECAUTION : Avant de nettoyer l'ordinateur, débranchez la prise secteur et retirez toute batterie installée. Nettoyez votre ordinateur avec un tissu doux et humecté avec de l'eau. N'utilisez pas de liquide ni d'aérosol nettoyants, ceux-ci peuvent contenir des substances inflammables. • Vous pouvez utiliser une bombe d'air comprimé pour enlever la poussière entre les touches du clavier comme pour éliminer les poussières ou peluches de l'écran. AVIS : Pour éviter d'endommager l'ordinateur ou l'écran, ne pulvérisez pas de solution de nettoyage directement sur l'écran. N'utilisez que des produits conçus spécialement pour le nettoyage des écrans et suivez les instructions livrées avec le produit. • Humidifiez un chiffon doux et non pelucheux à l'eau pure ou avec un produit de nettoyage pour écran. N'utilisez pas d'alcool ni de nettoyant ammoniaqué. Essuyez doucement l'écran du centre aux bords jusqu'à éliminer toutes les traces de doigts. N'appuyez pas trop fort. AVIS : Pour éviter d'endommager le revêtement antireflet, n'essuyez pas l'écran avec de l'alcool ou de l'eau savonneuse.Annexe 197 • Humectez un chiffon doux, non pelucheux, d'eau et essuyez l'ordinateur et le clavier. Ne laissez pas l'eau du chiffon s'insérer entre la tablette tactile et le repose-mains qui l'entoure. • Pour nettoyer votre écran, humidifiez légèrement un chiffon doux et propre avec de l'eau. Vous pouvez aussi utiliser un chiffon spécial pour le nettoyage des écrans ou une solution adaptée au revêtement antireflet de l'écran. • Nettoyez le clavier, l'ordinateur et les parties en plastique de l'écran avec un chiffon doux imbibé d'une solution composée de trois volumes d'eau et d'un volume de détergent pour vaisselle. Imbibez légèrement le chiffon et veillez à ne pas faire dégouliner de l'eau à l'intérieur de l'ordinateur ou du clavier. Tablette tactile 1 Arrêtez et éteignez votre ordinateur (voir «Extinction de votre ordinateur» à la page 149). 2 Débranchez les périphériques reliés à l'ordinateur ainsi que les prises électriques correspondantes. 3 Retirez les batteries installées (voir «Performances de la batterie» à la page 49). 4 Humidifiez un chiffon doux et non pelucheux à l'eau pure et essuyez doucement la surface de la tablette tactile. Ne laissez pas l'eau du chiffon s'insérer entre la tablette tactile et le repose-mains qui l'entoure. Souris AVIS : Débranchez la souris de l'ordinateur avant de nettoyer la souris. Si le curseur de la souris saute ou se déplace anormalement, nettoyez la souris. Nettoyage d'une souris optique Nettoyez l'extérieur de la souris avec un chiffon humecté d'un détergent doux. Supports AVIS : Utilisez toujours de l'air comprimé pour nettoyer la lentille du lecteur optique, et suivez les instructions livrées avec la bombe d'air comprimé. Ne touchez jamais la lentille du lecteur. En cas de problème, par exemple patinage, ou de qualité de lecture de votre support, essayez de nettoyer les disques.198 Annexe 1 Maintenez le disque par le bord extérieur. Vous pouvez aussi le tenir par le bord intérieur du trou central. AVIS : Pour éviter d'endommager la surface, n'essuyez pas d'un mouvement circulaire autour du disque. 2 A l'aide d'un chiffon doux et non pelucheux, essuyez doucement la face inférieure du disque (à l'opposé de l'étiquette) de façon rectiligne, du centre au bord du disque. Pour les poussières tenaces, essayez de l'eau ou de l'eau savonneuse. Vous pouvez aussi acheter des produits du commerce permettant de nettoyer les disquettes et assurant une protection contre la poussière, les empreintes de doigts et les rayures. Les produits de nettoyage destinés aux CD conviennent aussi aux DVD. Politique de support technique de Dell (Etats-Unis seulement) Le support technique fourni par les techniciens de Dell nécessite la coopération et la participation du client dans le processus de dépannage et permet de restaurer le système d'exploitation, les logiciels et les pilotes matériels à leur configuration par défaut telle que livrée par Dell ; il permet en outre de vérifier le fonctionnement approprié de l'ordinateur et de tout le matériel installé par Dell. En plus du support technique par nos techniciens, vous disposez d'une aide en ligne à l'adresse support.dell.com. Des options payantes de support technique complémentaire sont également disponibles. Dell offre un support technique limité pour l'ordinateur et tous les logiciels et périphériques 1 installés par Dell. Le support technique pour les logiciels et les périphériques tiers est assuré par le fabricant lui-même, y compris le support pour tout logiciel ou périphérique acheté et/ou installé par le biais de Dell Software & Peripherals, Readyware et Custom Factory Integration 2 . 1 Les services de réparation sont fournis selon les termes et les conditions stipulés par votre garantie limitée et par tout contrat de service de support optionnel acheté avec l'ordinateur. 2 Tous les composants Dell standard inclus dans un projet d'intégration personnalisée en usine (Custom Factory Integration-CFI) sont couverts par la garantie limitée standard de Dell applicable à votre ordinateur. Toutefois, Dell propose un programme de remplacement des pièces pour couvrir tous les composants non standard ou de sociétés tierces intégrés via CFI pendant la durée du contrat de service de l’ordinateur.Annexe 199 Définition des logiciels et périphériques installés par Dell Les logiciels installés par Dell englobent le système d'exploitation et certains logiciels installés sur l'ordinateur pendant le processus de fabrication (Microsoft Office, Norton Antivirus et ainsi de suite). Les périphériques installés par Dell incluent les cartes d'extension, la baie modulaire de marque Dell ou les accessoires de carte ExpressCard. Sont inclus également les produits de marque Dell suivants : moniteurs, claviers, souris, haut-parleurs, microphones pour modems à fonction téléphonique, stations d'accueil et réplicateurs de port, produits réseau et le câblage associé. Définition des logiciels et périphériques de sociétés tierces Les logiciels et périphériques tiers incluent tout périphérique, accessoire ou logiciel vendu par Dell mais qui ne porte pas la marque Dell (imprimantes, scanners et appareils photo, jeux et ainsi de suite). Le support technique pour tout logiciel ou périphérique tiers est fourni par le fabricant du produit en question. Réglementations FCC (États-Unis uniquement) FCC Class B Cet équipement crée, utilise et peut émettre de l'énergie de fréquence radio et peut, s'il n'est pas installé et utilisé conformément aux instructions du guide du fabricant, être la cause de perturbations des réceptions radio et de télévision. Cet équipement a été testé et déclaré conforme aux limites des appareils numériques de classe B définies à l'alinéa 15 du règlement de la FCC. Ce périphérique est conforme à l'alinéa 15 du règlement de la FCC. Son fonctionnement est soumis aux deux conditions suivantes : • Cet appareil ne doit pas émettre d'interférences nuisibles. • Cet appareil doit accepter toutes les interférences qu'il reçoit, y compris celles qui peuvent perturber son fonctionnement. AVIS : Les réglementations de la FCC prévoient que les changements ou modifications non explicitement approuvés par Dell Inc. peuvent annuler vos droits à utiliser cet équipement. 200 Annexe Ces limites ont été conçues pour fournir une protection raisonnable contre les interférences nuisibles dans un milieu résidentiel. Cependant, la possibilité d'interférence d'une installation particulière n'est pas entièrement exclue. Si cet équipement crée effectivement des interférences nuisibles pour la réception radio et télévision, ce qui peut être déterminé en allumant et en éteignant l'équipement, vous êtes encouragé à essayer de corriger les interférences en prenant une ou plusieurs des mesures suivantes : • Réorientez l'antenne de réception. • Déplacez le système par rapport au récepteur. • Eloignez le système du récepteur. • Branchez le système sur une prise différente pour que le récepteur se trouve sur un autre circuit. Si nécessaire, consultez un technicien de Dell Inc. ou un technicien radio/télévision expérimenté qui pourra suggérer d'autres mesures. Les informations suivantes sont fournies sur le ou les appareils couverts dans ce document conformément aux réglementations de la FCC : Caractéristiques Macrovision Ce produit intègre une technologie de protection des droits d'auteur qui est protégée par des brevets américains et d'autres droits de propriété intellectuelle. L'utilisation de cette technologie de protection des droits d'auteur est soumise à l'autorisation de Macrovision ; elle est destinée exclusivement à une utilisation domestique et à des opérations limitées de visualisation, sauf autorisation particulière de Macrovision. L'ingénierie inverse et le désassemblage sont interdits. Nom du produit : Dell™ Inspiron™ 1525/1526 Numéro de modèle : PP29L Nom du fabricant : Dell Inc. Worldwide Regulatory Compliance & Environmental Affairs One Dell Way Round Rock, TX 78682 USA 512-338-4400Glossaire 201 Glossaire Les termes de ce glossaire ne sont donnés que pour informations et peuvent décrire ou non des fonctionnalités de votre ordinateur. A ACPI — advanced configuration and power interface — Spécification de gestion d'alimentation permettant au système d'exploitation Microsoft® Windows® de placer un ordinateur en mode veille ou mise en veille prolongée pour économiser l'énergie électrique attribuée à chaque périphérique relié à l'ordinateur. Adaptateur réseau — Puce assurant des fonctions de connexion au réseau. Un ordinateur peut disposer d'une carte réseau sur sa carte système ou il peut contenir une carte PC avec un adaptateur intégré. Un adaptateur réseau est aussi souvent appelé carte réseau. Adresse E/S — Adresse en mémoire associée à un périphérique particulier (par exemple connecteur série, connecteur parallèle ou connecteur d'extension) permettant au processeur de communiquer avec ce périphérique. Adresse mémoire — Emplacement spécifique d'enregistrement des données en mémoire (RAM). AGP — accelerated graphics port — Port graphique dédié permettant d'utiliser la mémoire du système pour des opérations vidéo. Le port AGP offre une image vidéo fluide en vraies couleurs car il assure une interface plus rapide entre les circuits vidéo et la mémoire de l'ordinateur. AHCI — Advanced Host Controller Interface — Interface de contrôleur de disque dur SATA qui permet à ce pilote d'autoriser des technologies telles que la mise en file d'attente native ou NCQ (Native Command Queuing) ou l'échange à chaud. Allocation de mémoire — Procédure dans laquelle l'ordinateur attribue des adresses mémoire à des emplacements physiques au démarrage. Les périphériques et logiciels peuvent ensuite identifier les informations pour que le processeur y accède. ALS — Capteur de lumière ambiante — Fonction aidant à régler la luminosité de l'écran. AMT — Intel® Active Management Technology — Donne des capacités d'administration de système plus sécurisées, que l'ordinateur soit allumé ou éteint, ou quand le système d'exploitation ne répond plus.202 Glossaire ASF — alert standards format — Norme de définition de mécanisme de signalisation d'alertes logicielles et matérielles vers une console d'administration. ASF est conçue pour être indépendante de la plate-forme et du système d'exploitation. Autonomie sur batterie — Durée d'utilisation (minutes ou heures) d'un ordinateur portable alimenté par sa batterie. B Baie de module — Voir Baie média. Baie média — Baie assurant la prise en charge de périphériques tels que les lecteurs optiques, une deuxième batterie ou un module Dell TravelLite™. BD — Voir Blu-ray Disc. BD-R — Blu-ray Disque enregistrable renvoie aux deux formats de disques optiques pouvant être enregistrés avec un enregistreur de disque optique. Les disques BD-R peuvent être gravés une fois. BD-RE — les disques Blu-ray Disc RE peuvent être formatés et réenregistrés plusieurs fois. BIOS — basic input/output system — Programme (ou utilitaire) servant d'interface entre le matériel et le système d'exploitation de l'ordinateur. Ne modifiez pas les paramètres si vous ne comprenez pas parfaitement leur influence sur l'ordinateur. Aussi appelé programme de configuration du système. Bit — Plus petite unité de données interprétée par votre ordinateur. Bluetooth® , technologie sans fil — Technologie sans fil standard à courte portée (9 m (29 pieds)) pour les périphériques réseau leur permettant de se reconnaître automatiquement. Blu-ray Disc — Le Blu-ray Disc (BD) est un format de disque optique développé conjointement par l'association Blu-ray Disc (BDA). Un BD peut enregistrer et lire de la vidéo haute définition (HD) et stocker de grandes quantités de données : cinq fois la capacité de stockage d'un DVD avec jusqu'à 25 Go sur un disque simple couche et 50 Go sur un disque double couche. bps — bits par seconde — Unité de mesure standard des débits de transmission de données. BTU — British thermal unit — Unité de mesure de dégagement de chaleur. Bus — Chemin de communication entre les composants de l'ordinateur. Bus local — Bus de données assurant un débit de données rapide entre les périphériques et le processeur.Glossaire 203 C C — Celsius — Echelle de mesure de température telle que 0° correspond au point de congélation et 100° au point d'ébullition de l'eau. CA — courant alternatif — Forme d'électricité alimentant votre ordinateur quand vous branchez le câble de l'adaptateur CA sur une prise électrique. Cache — Mécanisme de stockage rapide spécial pouvant être constitué d'une section réservée de la mémoire principale ou d'un dispositif de stockage indépendant à haute vitesse. Le cache améliore l'efficacité de beaucoup des opérations du processeur. Cache L1 — Cache primaire à l'intérieur du processeur. Cache L2 — Cache secondaire pouvant se situer à l'extérieur du processeur ou incorporé dans son architecture. Capteur infrarouge — Capteur infrarouge pour la télécommande de voyage Dell. Carnet — Document de douane international facilitant l'importation temporaire dans des pays étrangers. Aussi appelé passeport de marchandise. Carte à puce — Carte intégrant une puce processeur et de mémoire. Les cartes à puce permettent d'identifier les utilisateurs sur des ordinateurs équipés d'un lecteur de carte à puce. Carte d'extension — Circuit imprimé s'installant dans un connecteur d'extension de la carte mère de certains ordinateurs, pour étendre les capacités de celui-ci. Par exemple cartes vidéo, modems et cartes son. Carte Mini PCI — Petite carte conçue pour les périphériques intégrés, par exemple carte réseau ou de communication. La carte Mini PCI est fonctionnellement équivalente à une carte d'extension PCI standard. Carte PC dépassante — Carte PC dépassant du bord du logement de carte PC où elle est installée. Carte réseau — Voir Adaptateur réseau. Carte système — Carte principale de l'ordinateur. Aussi appelée carte mère. CD amorçable — CD utilisable pour démarrer votre ordinateur. Si votre disque dur est endommagé ou si votre ordinateur est infecté par un virus, vérifiez que vous disposez toujours d'un CD ou d'une disquette d'amorçage. Le support Drivers and Utilities est un CD amorçable. CD-R — CD enregistrable — Version enregistrable d'un CD. Les CD-R ne peuvent enregistrer des données qu'une seule fois. Après enregistrement, les données ne peuvent être ni effacées ni remplacées. CD-RW — CD réenregistrable — Version réenregistrable d'un CD. Les CD-RW peuvent enregistrer des données, puis les effacer et les remplacer (réécrire).204 Glossaire CMOS — Type de circuit électronique. Les ordinateurs utilisent une petite quantité de mémoire CMOS alimentée par batterie pour conserver la date, l'heure et les options de configuration du système. COA — Certificate of Authenticity — Code alphanumérique de Windows imprimé sur un autocollant sur l'ordinateur. Aussi appelé Clé du produit ou Identification produit. Code de service express — Code numérique situé sur un autocollant sur votre ordinateur Dell™. Utilisez le code de service express pour prendre contact avec Dell pour assistance. Le service Code de service express peut ne pas être disponible dans certains pays. Combinaison de touches — Commande nécessitant d'appuyer sur plusieurs touches simultanément. Configuration du système — Utilitaire d'interface entre le matériel de l'ordinateur et le système d'exploitation. Le programme de configuration de système permet de modifier des options à la disposition de l'utilisateur dans le BIOS, par exemple date et heure ou mot de passe du système. Ne modifiez pas les paramètres de ce programme, sauf si vous comprenez parfaitement leur influence sur l'ordinateur. Connecteur d'extension — Connecteur de la carte mère (de certains ordinateurs) permettant d'insérer une carte d'extension pour la relier au bus du système. Connecteur DIN — Connecteur rond à six broches conforme à la norme allemande DIN (Deutsche Industrie-Norm) ; utilisé le plus souvent pour brancher des connecteurs de clavier ou souris PS/2. Connecteur parallèle — Port d'entrée-sortie souvent utilisé pour brancher une imprimante parallèle sur votre ordinateur. Aussi appelé Port LPT. Connecteur série — Port d'entrée-sortie souvent utilisé pour connecter des périphériques : appareils portables ou appareils photo numériques à votre ordinateur. Contrôleur — Puce gérant le transfert des données entre le processeur et la mémoire ou entre le processeur et les périphériques. Contrôleur vidéo — Circuit d'une carte vidéo ou d'une carte système (sur les ordinateurs disposant d'un contrôleur vidéo intégré) fournissant les capacités vidéo — en association avec le moniteur — nécessaires à votre ordinateur. CRIMM — continuity rambus in-line memory module — Module spécial sans puce mémoire, utilisé pour remplir des logements RIMM inutilisés. Curseur — Marqueur sur l'écran ou l'affichage indiquant où apparaîtra la prochaine action au clavier, à la tablette tactile ou à la souris. C'est souvent une ligne clignotante, un caractère de soulignement ou une petite flèche.Glossaire 205 D DDR SDRAM — double-data-rate SDRAM — Type de mémoire SDRAM doublant le cycle de données en rafales, pour améliorer les performances du système. DDR2 SDRAM — double-data-rate 2 SDRAM — Type de mémoire DDR SDRAM utilisant une préanalyse sur 4 bits et autres modifications d'architecture permettant d'augmenter la fréquence de mémoire jusqu'à plus de 400 MHz. DIMM — dual in-line memory module — Carte de circuit imprimé portant des puces mémoire reliées à un module de mémoire sur la carte mère. Disque amorçable — Disque permettant de démarrer votre ordinateur. Si votre disque dur est endommagé ou si votre ordinateur est infecté par un virus, vérifiez que vous disposez toujours d'un CD ou d'une disquette d'amorçage. Disque dur — Lecteur capable de lire et écrire des données sur un disque. Le terme disque dur et disque sont souvent utilisés l'un pour l'autre. DMA — direct memory access — Canal permettant à certains types de transfert de données de s'effectuer entre la mémoire et un périphérique sans passer par le processeur. DMTF — Distributed Management Task Force — Consortium de fabricants de matériel et d'éditeurs de logiciels qui ont développé des normes d'administration pour des environnements distribués d'ordinateurs de bureau, réseau, d'entreprise et Internet. Domaine — Groupe d'ordinateurs, programmes et périphériques d'un réseau administré comme un ensemble avec des règles et procédures communes pour un groupe d'utilisateurs. Un utilisateur ouvre une session sur un domaine pour accéder à ses ressources. Dossier — Terme décrivant un espace sur un disque ou un lecteur permettant d'organiser et regrouper des fichiers. Les fichiers d'un dossier peuvent être consultés et triés de différentes façons : en ordre alphabétique, par date et par taille. DRAM — dynamic random-access memory — Mémoire enregistrant des informations sur des circuits intégrés contenant des condensateurs. DSL — Digital Subscriber Line — Technologie permettant d'assurer une connexion Internet haut débit permanente sur une ligne téléphonique analogique. Dual-core — Technologie Intel® permet de regrouper deux unités de calcul physiques dans un même boîtier de processeur, de façon à augmenter l'efficacité des calculs et le fonctionnement multitâche. Durée de service de la batterie — Durée d'utilisation (années) pendant laquelle la batterie d'un ordinateur portable peut être déchargée et rechargée. DVD-R — DVD enregistrable — Version enregistrable d'un DVD. Les DVD-R ne peuvent enregistrer des données qu'une seule fois. Après enregistrement, les données ne peuvent être ni effacées ni remplacées.206 Glossaire DVD+RW — DVD réenregistrable — Version réenregistrable d'un DVD. Un DVD+RW permet enregistrer des données, puis de les effacer et remplacer (réenregistrer). (La technologie DVD+RW est différente de la technologie DVD-RW.) DVI — digital video interface — Norme de transmission numérique entre un ordinateur et un écran vidéo numérique. E ECC — error checking and correction — Type de mémoire incluant des circuits spéciaux permettant de vérifier l'exactitude des données transmises en entrée et en sortie par contrôle d'erreur. ECP — extended capabilities port — Type de connecteur parallèle assurant une meilleure transmission bidirectionnelle des données. Comparable à EPP, le protocole ECP utilise un accès direct en mémoire pour transférer les données et souvent améliorer les performances. EIDE — enhanced integrated device electronics — Version améliorée de l'interface IDE pour les disques durs et lecteurs de CD. EMI — electromagnetic interference — Interférence électrique causée par des radiations électromagnétiques. ENERGY STAR® — Exigences de l'agence américaine EPA (Environmental Protection Agency) réduisant la consommation d'électricité. EPP — enhanced parallel port — Type de connecteur parallèle assurant une transmission bidirectionnelle des données. ESD — electrostatic discharge — Décharge rapide d'électricité statique. La décharge ESD peut endommager les circuits intégrés des ordinateurs et matériels de communication. Etiquette de service — Etiquette de code barre sur votre ordinateur identifiant celuici pour accéder au support Dell à l'adresse support.dell.com ou quand vous appelez Dell pour l'assistance clientèle ou le support technique. ExpressCard — Carte d'entrée-sortie amovible conforme à la norme PCMCIA. Les modems et adaptateurs réseau sont les types les plus courants de cartes ExpressCard. Les cartes ExpressCard sont compatibles à la fois avec les normes PCI Express et USB 2.0. Éditeur de texte — Programme permettant de créer et modifier des fichiers ne contenant que du texte ; le programme Notepad ou Bloc-notes de Windows est par exemple un éditeur de texte. Les éditeurs de texte n'assurent généralement pas le retour à la ligne ni la mise en forme (options de soulignement, changement de police, etc).Glossaire 207 F Fahrenheit — Echelle de repérage de température telle que 32° est le point de congélation et 212° le point d'ébullition de l'eau. FAI — fournisseur d'accès Internet — Société fournissant l'accès à ses serveurs pour vous connecter directement à l'Internet, envoyer et recevoir des messages électroniques et accéder aux sites web. Le fournisseur d'accès Internet aussi appelé ISP (Internet service provider) vous fournit généralement un ensemble logiciel, un nom d'utilisateur et des numéros d'accès téléphoniques en échange d'un abonnement. FBD — fully-buffered DIMM — DIMM avec puces de mémoire DDR2 DRAM et tampon de mémoire avancé (AMB) accélérant les communications entre les puces de mémoire DDR2 SDRAM et le système. FCC — Federal Communications Commission — Agence américaine responsable du respect des réglementations concernant les communications et limitant les quantités de radiations pouvant être émises par les ordinateurs et autres équipements électroniques. Fichier readme ou lisez-moi — Fichier texte inclus avec un logiciel ou matériel. Le plus souvent, les fichiers lisez-moi fournissent des informations d'installation et décrivent les améliorations ou corrections de produit non incluses dans la documentation. Formatage — Procédure de préparation d'un lecteur ou d'un disque au stockage des fichiers. Lors du formatage d'un lecteur ou d'un disque, les informations existant précédemment sont perdues. Fréquence d'affichage — Fréquence, mesurée en Hz, de réaffichage des lignes horizontales de l'écran (aussi appelé parfois fréquence verticale). Plus la fréquence d'affichage est élevée moins l'œil humain pourra remarquer le scintillement vidéo. Fréquence de bus — Fréquence, en MHz, indiquant le débit possible de transfert des informations sur le bus. Fréquence d'horloge — Fréquence en MHz indiquant la vitesse de fonctionnement des composants de l'ordinateur reliés au bus système. FSB — front side bus — Chemin de données et interface physique entre le processeur et la mémoire. FTP — file transfer protocol — Protocole Internet standard utilisé pour l'échange de fichiers entre ordinateurs reliés à l'Internet.208 Glossaire G g — gravité — Mesure de poids et de force. GHz — gigahertz — Mesure de fréquence égale à mille millions de Hz ou mille MHz. La fréquence des processeurs, bus et interfaces d'ordinateur se mesure souvent en GHz. Go — gigaoctet — Mesure de quantité de données égale à 1024 Mo (1 073 741 824 octets). Pour les stockages sur disque dur, ce terme est le plus souvent arrondi à 1 000 000 000 octets. GUI — graphical user interface — Logiciel d'interface avec l'utilisateur par des menus, fenêtres et icônes. La plupart des programmes fonctionnant sous le système d'exploitation Windows sont des interfaces graphiques (GUI). H HTTP — hypertext transfer protocol — Protocole d'échange de fichiers entre ordinateurs reliés à l'Internet. Hyper-Threading — L'Hyper-Threading est une technologie Intel® qui améliore les performances globales de l'ordinateur en permettant à un processeur physique de fonctionner comme deux processeurs logiques capables d'exécuter certaines tâches en simultané. Hz — Hertz — Unité de mesure de fréquence égale à 1 cycle par seconde. Les ordinateurs et périphériques électroniques utilisent le plus souvent les mesures en kilohertz (kHz), Mégahertz (MHz), Gigahertz (GHz) ou Térahertz (THz). I IC — integrated circuit — Galette de semi-conducteur ou puce, sur laquelle sont intégrés des millions de composants électroniques minuscules, utilisée dans les équipements d'ordinateurs, audio et vidéo. IDE — integrated device electronics — Interface de périphérique de stockage de masse où le contrôleur est intégré sur le disque dur ou lecteur de CD. IEEE 1394 — Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc. — Bus série à hautes performances utilisés pour brancher des périphériques compatibles IEEE 1394, par exemple appareils photo ou caméras numériques ou lecteurs DVD, à l'ordinateur. Intégré — Désigne le plus souvent les composants situés physiquement sur la carte système de l'ordinateur. Aussi appelé interne.Glossaire 209 I/O — input/output — Opération ou périphérique permettant d'entrer et d'extraire des données sur l'ordinateur. Les claviers et imprimantes sont par exemple des périphériques d'entrée-sortie ou I/O ou E/S. IR client — Capteur assurant le contrôle de la télécommande de voyage Dell. IrDA — Infrared Data Association — Organisation créant les normes internationales de communications infrarouges. IRQ — interrupt request — Chemin électronique attribué à un périphérique particulier de façon à lui permettre de communiquer avec le processeur. Chaque connexion de périphérique doit se voir attribuer une interruption ou IRQ. Deux périphériques peuvent partager la même interruption ou IRQ, mais il est dans ce cas impossible d'utiliser simultanément les deux périphériques. K Kb — kilobit — Unité de données égale à 1024 bits. Mesure la capacité mémoire des circuits intégrés. kHz — kilohertz — Mesure de fréquence égale à 1000 Hz. Ko — kilooctet — Unité de données égale à 1024 octets, souvent arrondie à 1000 octets. L LAN — local area network — Réseau d'ordinateurs de faible dispersion géographique. Un réseau local ou LAN est le plus souvent limité à un bâtiment ou à quelques bâtiments voisins. Un réseau LAN peut être relié à un autre réseau LAN sur une distance quelconque par des lignes téléphoniques et des ondes radio pour former un réseau étendu ou WAN (wide area network). LCD — liquid crystal display — Technologie utilisée par les ordinateurs portables et les écrans plats. Lecteur de CD-RW — Lecteur permettant de lire des CD et de graver des CD-RW (CD réenregistrables) et CD-R (CD enregistrables). Vous pouvez enregistrer plusieurs fois des disques CD-RW, mais les CD-R ne peuvent être gravés qu'une seule fois. Lecteur de CD-RW/DVD — Lecteur, parfois appelé lecteur combo, capable de lire des CD et DVD ainsi que de graver des CD-RW (CD réenregistrables) et CD-R (CD enregistrables). Vous pouvez enregistrer plusieurs fois des disques CD-RW, mais les CD-R ne peuvent être gravés qu'une seule fois. Lecteur d'empreintes digitales — Capteur utilisant votre empreinte digitale unique pour vérifier l'identité d'un utilisateur de façon à sécuriser cet ordinateur. 210 Glossaire Lecteur DVD+RW — Lecteur capable de lire des DVD et la plupart des supports CD ainsi que de graver des disques DVD+RW (DVD réenregistrable). Lecteur optique — Lecteur utilisant la technologie optique pour lire ou écrire des données sur CD, DVD et DVD+RW. Les lecteurs optiques peuvent être par exemple des lecteurs de CD, de DVD, de CD-RW et des lecteurs combo CD-RW/DVD. Lecteur Zip — Lecteur de disquette à haute capacité développé par Iomega Corporation, utilisant des disques amovibles de 3,5 pouces appelés disquettes zip. Les disquettes zip sont légèrement plus grandes que les disquettes normales, environ deux fois plus épaisses et peuvent contenir jusqu'à 100 Mo de données. Lecture seule — Fichiers ou données pouvant être consultés mais ne pouvant être ni modifiés ni supprimés. Un fichier peut être en lecture seule si : • Il se trouve sur une disquette protégée physiquement en écriture, sur un CD ou un DVD. • Il se trouve sur un réseau dans un répertoire auquel l'administrateur système n'a attribué des droits qu'à certaines personnes. LED — light-emitting diode — Composant électronique émettant de la lumière pour indiquer l'état d'un ordinateur, aussi appelé DEL en français (diode émettrice de lumière). Logiciel antivirus — Programme conçu pour identifier, mettre en quarantaine ou supprimer des virus de votre ordinateur. LPT — line print terminal — Désignation du branchement parallèle sur une imprimante ou autre périphérique parallèle. M Mb — mégabit — Mesure de capacité des puces mémoire égale à 1024 Kb. Mbps — mégabits par seconde — Un million de bits par seconde. Mesure utilisée le plus souvent pour les débits de transmission sur les réseaux et les modems. Mémoire — Zone de stockage temporaire de données dans votre ordinateur. Les données en mémoire ne sont pas permanentes, il est donc recommandé d'enregistrer fréquemment les fichiers quand vous travaillez dessus et de toujours enregistrer ces fichiers avant d'arrêter l'ordinateur. Votre ordinateur peut contenir différentes formes de mémoire, appelées par exemple mémoire vive (RAM), mémoire morte (ROM) et mémoire vidéo. Le plus souvent, le terme mémoire est utilisé comme synonyme de mémoire vive ou RAM. Mémoire vidéo — Mémoire constituée de puces dédiées aux fonctions vidéo. La mémoire vidéo est le plus souvent plus rapide que la mémoire du système. La quantité Glossaire 211 de mémoire vidéo installée a une influence essentielle sur le nombre de couleurs pouvant être affichées par un programme. MHz — mégahertz — Mesure de fréquence égale à 1 million de cycles par seconde. Les fréquences des processeurs, bus et interfaces d'ordinateur sont le plus souvent mesurées en MHz. Mini PCI — Norme pour les périphériques intégrés mettant l'accent sur les communications, par exemple modems et cartes réseau. Une carte Mini PCI est une petite carte équivalente fonctionnelle d'une carte d'extension PCI standard. Mo — mégaoctet — Mesure de quantité de données égale à 1 048 576 octets. 1 Mo égale 1024 Ko. Pour les stockages sur disque dur, ce terme est le plus souvent arrondi à 1 000 000 octets. Mode d'affichage double — Paramètre d'affichage permettant d'utiliser un deuxième moniteur comme extension de votre écran. Aussi appelé mode d'affichage étendu. Mode d'affichage étendu — Paramètre d'affichage permettant d'utiliser un deuxième moniteur comme extension de votre écran. Aussi appelé mode d'affichage double. Mode graphique — Mode vidéo pouvant être défini comme x pixels horizontaux et y pixels verticaux par z couleurs. Les modes graphiques peuvent afficher un nombre illimité de formes et de polices. Mode mise en veille prolongée — Mode de gestion d'énergie permettant de tout enregistrer en mémoire dans un espace réservé du disque dur avant d'éteindre l'ordinateur. Au redémarrage de l'ordinateur, les informations en mémoire enregistrées sur le disque dur sont restaurées automatiquement. Mode veille — Mode de gestion d'énergie arrêtant toutes les opérations non indispensables de l'ordinateur pour économiser l'énergie. Mode vidéo — Mode indiquant la méthode d'affichage du texte et des graphiques sur un moniteur. Les logiciels graphiques, par exemple les systèmes d'exploitation Windows, s'affichent dans des modes vidéo pouvant être définis sous forme de x pixels horizontaux par y pixels verticaux par z couleurs. Les logiciels en mode texte, par exemple éditeurs de texte, s'affichent dans des modes vidéo pouvant être définis sous forme de x colonnes par y lignes de caractères. Modem — Périphérique permettant à votre ordinateur de communiquer avec d'autres ordinateurs sur des lignes téléphoniques analogiques. Les trois types de modems sont notamment : externe, carte PC et interne. Vous utilisez le plus souvent votre modem pour vous connecter à l'Internet et échanger des messages électroniques. Module de voyage — Périphérique en plastique conçu pour s'insérer dans la baie de module d'un ordinateur portable de façon à réduire son poids. Module mémoire — Petite carte de circuit imprimé contenant des puces de mémoire, et reliée à la carte système.212 Glossaire Mo/sec — mégaoctets par seconde — Un million d'octets par seconde. Cette mesure est utilisée le plus souvent pour les transferts de données. MP — mégapixel — Mesure de la résolution d'image utilisée pour les appareils photos ou caméras numériques. ms — milliseconde — Mesure de temps égale à un millième de seconde. Les temps d'accès des périphériques de stockage sont le plus souvent mesurés en ms. N ns — nanoseconde — Mesure de temps égale à un millionième de seconde. NVRAM — nonvolatile random access memory — Type de mémoire capable de conserver des données quand l'ordinateur est éteint ou sans source d'alimentation extérieure. La mémoire NVRAM permet de conserver les informations de configuration, comme la date, l'heure et d'autres options de configuration du système que vous pouvez définir. O Octet — Unité de données de base utilisée par l'ordinateur. Un octet est généralement égal à 8 bits. Onduleur — uninterruptible power supply — Source d'alimentation de secours utilisée en cas de chute de tension ou de coupure de courant. Un onduleur permet de faire fonctionner un ordinateur pendant une durée limitée en absence d'alimentation électrique. Les onduleurs assurent le plus souvent la suppression de surtension et peuvent aussi assurer la régulation de tension. Les petits onduleurs disposent d'une capacité d'alimentation sur batterie de quelques minutes qui vous permet d'arrêter votre ordinateur. P Panneau de configuration — Utilitaire Windows permettant de modifier les paramètres matériels et du système d'exploitation, par exemple les paramètres d'affichage. Papier peint — Motif de fond ou d'arrière-plan du bureau Windows. Vous pouvez modifier votre papier peint par le Panneau de configuration Windows. Vous pouvez aussi numériser vos images favorites pour les utiliser en arrière-plan ou fond d'écran. Partition — Zone physique de stockage sur un disque dur attribuée à une ou plusieurs zones de stockage logique appelées lecteurs logiques. Chaque partition peut contenir plusieurs lecteurs logiques.Glossaire 213 PC Card — Carte d'entrée-sortie amovible conforme à la norme PCMCIA. Les modems et adaptateurs réseau sont des types de cartes PC Card courants. PCI — peripheral component interconnect — PCI est un bus local compatible avec des chemins de données de 32 bits et 64 bits, assurant un transfert à haut débit entre le processeur et les périphériques vidéo, lecteurs et réseaux. PCI Express — Modification de l'interface PCI accélérant le débit de données entre le processeur et les périphériques qui y sont reliés. PCI Express peut transférer des données à des débits de 250 Mo/sec à 4 Go/sec. Si le jeu de composants PCI Express et le périphérique utilisent des débits différents, ils fonctionnent au débit le plus faible. PCMCIA — Personal Computer Memory Card International Association — Organisation définissant les normes des cartes PC. Périphérique — Matériel, par exemple lecteur de disque, imprimante ou clavier, installé dans ou relié à votre ordinateur. Pilote — Logiciel permettant au système d'exploitation de contrôler un périphérique, par exemple une imprimante. Beaucoup de périphériques ne fonctionnent pas correctement si le pilote correct n'est pas installé sur l'ordinateur. Pilote de périphérique — Voir Pilote. PIO — programmed input/output — Méthode de transfert des données entre deux périphériques par le processeur inclus dans le chemin de données. Pixel — Point élémentaire sur un écran d'affichage. Les pixels sont disposés en lignes et en colonnes pour créer une image. Une résolution vidéo, par exemple 800 x 600 s'exprime sous forme d'un nombre de pixels de largeur par un nombre de pixels en hauteur. Plug-and-Play — Capacité de l'ordinateur à configurer automatiquement ses périphériques. La norme Plug and Play assure l'installation, la configuration et la compatibilité automatiques avec des matériels existants si le BIOS, le système d'exploitation et tous les périphériques sont compatibles Plug and Play. POST — power-on self-test — Programmes de diagnostic, chargés automatiquement par le BIOS, effectuant des tests de base sur les composants principaux de l'ordinateur : mémoire, disques durs ou vidéo. Si aucun problème n'est détecté au cours de l'autotest de démarrage, l'ordinateur continue son démarrage. Processeur — Puce d'ordinateur interprétant et exécutant les instructions de programme. Le microprocesseur est parfois appelé processeur ou unité centrale (UC). Programme setup — Programme utilisé pour installer et configurer un matériel ou un logiciel. Le programme setup.exe ou install.exe est livré avec la plupart des produits Microsoft Windows. Il ne faut pas confondre programme d'installation et programme de configuration du système.214 Glossaire Protecteur de surtension — Évite que les surtensions, par exemple apparues pendant une tempête électrique, puissent entrer dans l'ordinateur par la prise électrique. Les protecteurs de surtension ne protègent pas contre les dégâts de la foudre ni contre les baisses de tension, quand la tension chute de plus de 20 pour cent sous la tension nominale du secteur alternatif. Les connexions réseau ne peuvent pas être protégées par les protecteurs de surtension. Déconnectez toujours le câble de réseau du connecteur mural pendant les tempêtes électriques. Protégé contre l'écriture — Fichier ou support ne pouvant être modifié. Utilisez la protection contre l'écriture pour protéger les données contre toute modification ou destruction. Pour protéger contre l'écriture une disquette de 3,5 pouces, faites glisser la languette de protection en position ouverte. PS/2 — personal system/2 — Type de connecteur permettant de brancher un clavier, une souris et un pavé numérique compatible PS/2. PXE — pre-boot execution environment — Norme WfM (Wired for Management) permettant aux ordinateurs en réseau ne disposant pas encore d'un système d'exploitation de démarrer et d'être configurés à distance. R Raccourci — Icône permettant d'accéder rapidement à des programmes, fichiers, dossiers et lecteurs souvent utilisés. En plaçant un raccourci sur votre bureau Windows pour double-cliquer sur l'icône, vous pouvez ouvrir le dossier ou fichier correspondant sans avoir à le rechercher. Les icônes de raccourci ne modifient pas l'emplacement des fichiers. Si vous supprimez un raccourci, le fichier d'origine n'est pas modifié. Vous pouvez aussi renommer une icône de raccourci. Radiateur — Plaque métallique sur certains processeurs contribuant à la dissipation de la chaleur. RAID — redundant array of independent disks — Méthode de redondance des données. Les types de mise en œuvre RAID les plus courants sont RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 10 et RAID 50. RAM — random-access memory — Zone de stockage temporaire primaire pour les instructions et données des programmes. Toutes les informations enregistrées en mémoire RAM sont perdues à l'arrêt de l'ordinateur. Répartition de disque — Technique de division des données sur plusieurs disques. La répartition sur des disques peut accélérer les opérations de récupération de données sur des stockages sur disques. Les ordinateurs qui utilisent la répartition sur disques permettent généralement à l'utilisateur de sélectionner la dimension unitaire des données ou largeur de répartition.Glossaire 215 Réseau haut débit mobile — (aussi appelé WWAN) est constitué d'un ensemble d'ordinateurs reliés communiquant par des technologies sans fil et offre donc un accès Internet partout où les services de téléphonie mobile sont disponibles. Votre ordinateur peut assurer la connexion au réseau haut débit mobile quel que soit son emplacement physique, à condition que cet ordinateur reste dans la zone de couverture de votre prestataire de téléphonie mobile. Résolution — Précision et netteté d'une image produite par une imprimante ou affichée sur un moniteur. Plus la résolution est élevée, plus l'image est précise. Résolution vidéo — Voir résolution. RFI — radio frequency interference — Interférence générée le plus souvent à des fréquences radio, dans la plage de 10 kHz à 100 000 MHz. Les fréquences radio sont la partie basse du spectre des fréquences électromagnétiques et plus susceptibles de créer des interférences que les fréquences les plus élevées, par exemple infrarouge et visible. ROM — read-only memory — Mémoire conservant des données et programmes, ne pouvant être ni supprimés ni remplacés par l'ordinateur. Les mémoires ROM, contrairement à la mémoire RAM, conservent leur contenu après extinction de l'ordinateur. Certains programmes indispensables au fonctionnement de votre ordinateur résident en mémoire ROM. RPM — revolutions per minute — Nombre de rotations par minute. Les vitesses des disques durs sont souvent mesurées en rpm ou tr/min. RTC — real time clock — Horloge temps réel alimentée par une pile sur la carte système et conservant la date et l'heure après extinction de l'ordinateur. RTCRST — real-time clock reset — Cavalier sur la carte système de certains ordinateurs permettant souvent de résoudre des problèmes. S SAS — serial attached SCSI — Version série plus rapide de l'interface SCSI (par opposition à l'architecture parallèle du SCSI d'orgine). SATA — serial ATA — Version série plus rapide de l'interface ATA (IDE). ScanDisk — Utilitaire Microsoft permettant de vérifier les fichiers, dossiers et la surface du disque dur pour y détecter des erreurs. ScanDisk se lance souvent au redémarrage de l'ordinateur quand il s'est bloqué précédemment. SCSI — small computer system interface — Interface haut débit utilisée pour relier des périphériques à un ordinateur : disques durs, lecteurs de CD, imprimantes et scanners. Le bus SCSI peut relier plusieurs périphériques à un même contrôleur. 216 Glossaire Chaque périphérique est accessible par un numéro d'identification unique sur le bus du contrôleur SCSI. SDRAM — synchronous dynamic random-access memory — Type de mémoire dynamique synchronisée avec la fréquence d'horloge optimale du processeur. Séquence d'amorçage — Indique l'ordre dans lequel l'ordinateur tente de s'amorcer sur les périphériques. SIM — Subscriber Identity Module — Une carte SIM contient une puce qui assure le chiffrement des transmissions de voix et de données. Les cartes SIM sont utilisées dans les téléphones ou ordinateurs portables. Sortie TV S-vidéo — Connecteur utilisé pour relier un téléviseur ou périphérique audio numérique à l'ordinateur. S/PDIF — Sony/Philips Digital Interface — Format de transfert de fichiers audio permettant de faire passer des informations sonores d'un fichier à un autre sans le convertir ni passer par un format analogique, qui pourrait dégrader la qualité du fichier. Strike Zone™ — Zone renforcée de la base du boîtier qui protège le disque dur en servant d'amortisseur en cas de choc résonnant ou de chute de l'ordinateur (qu'il soit allumé ou éteint). SVGA — super-video graphics array — Norme de cartes et contrôleurs vidéo. Les résolutions SVGA les plus courantes sont 800 x 600 et 1024 x 768. Le nombre de couleurs et la résolution affichés par un programme dépendent des capacités du moniteur, du contrôleur vidéo et de ses pilotes, ainsi que de la quantité de mémoire vidéo installée dans l'ordinateur. SXGA — super-extended graphics array — Norme de cartes et contrôleurs vidéo permettant de prendre en charge des résolutions atteignant 1280 x 1024. SXGA+ — super-extended graphics array plus — Norme de cartes et contrôleurs vidéo permettant de prendre en charge des résolutions atteignant 1400 x 1050. T TAPI — telephony application programming interface — Permet aux programmes Windows d'interagir avec une large gamme de périphériques téléphoniques : voie, données, télécopie et vidéo. TPM — trusted platform module — Fonction de sécurité matérielle associée à un logiciel pour améliorer la sécurité de l'ordinateur et du réseau en activant des fonctions de protection des fichiers et des messageries.Glossaire 217 U UAC — contrôle de compte d'utilisateur — Fonction de sécurité de Microsoft Windows® Vista™ qui quand elle est active assure une sécurité supérieure entre les comptes d'utilisateur et les accès aux paramètres du système d'exploitation. UMA — unified memory allocation — Mémoire système allouée dynamiquement à la vidéo. USB — universal serial bus — Interface matérielle pour des périphériques à bas débit compatibles USB : clavier, souris, joystick, scanner, haut-parleurs, imprimante, modem haut débit (modems DSL et câble), périphérique d'imagerie ou de stockage. Les périphériques se branchent directement dans une prise à 4 broches sur votre ordinateur ou sur un concentrateur à plusieurs ports branché sur cet ordinateur. Les périphériques USB peuvent être branchés et débranchés quand l'ordinateur est allumé, et peuvent aussi être chaînés en guirlande. UTP — unshielded twisted pair — Désigne un type de câble utilisé sur la plupart des réseaux téléphoniques et certains réseaux informatiques. Les paires de fils non blindés sont torsadées pour assurer la protection contre les interférences électromagnétiques, plutôt que d'utiliser une gaine métallique autour de chaque paire de fils pour les protéger contre ces interférences. UXGA — ultra extended graphics array — Norme de cartes et contrôleurs vidéo permettant de prendre en charge des résolutions atteignant 1600 x 1200. V V — volt — Mesure de potentiel électrique ou force électromotrice. Un V est mesuré sur une résistance de 1 ohm lorsqu'elle est traversée par un courant de 1 ampère. Virus — Programme conçu pour vous créer des ennuis ou détruire des données sur votre ordinateur. Un virus se propage d'un ordinateur à l'autre par une disquette infectée, un logiciel téléchargé sur l'Internet ou une pièce jointe à un message électronique. Le virus démarre avec le programme infecté. Les virus d'amorçage sont un type de virus courants, enregistrés sur les secteurs de démarrage d'une disquette. Si la disquette est laissée dans le lecteur au moment de l'arrêt de l'ordinateur avant un redémarrage, cet ordinateur est infecté lors de la lecture des secteurs d'amorçage de la disquette où il s'attend à trouver le système d'exploitation. Si l'ordinateur est infecté, le virus d'amorçage peut se répliquer sur toutes les disquettes lues ou écrites sur cet ordinateur, jusqu'à l'éradication du virus.218 Glossaire W W — watt — Mesure de puissance électrique. Un W est la puissance dissipée par à 1 Ampère circulant sous une tension de 1 volt. WHr — watt-heure — Unité de mesure couramment utilisée pour indiquer la capacité approximative d'une batterie. Une batterie de 66 WHr peut par exemple fournir 66 W pendant 1 heure ou 33 W pendant 2 heures. WLAN — wireless local area network. Ensemble d'ordinateurs reliés par des ondes radio à des points d'accès ou routeurs sans fil pour assurer un accès à l'Internet. WPAN — wireless personal area network. Réseau d'ordinateurs utilisé pour la communication entre périphériques (notamment téléphones et assistants personnels numériques ou PDA) proches d'une personne. WWAN — wireless wide area network. Réseau de données sans fil à haut débit utilisant la technologie des téléphones mobiles pour couvrir une zone géographique plus large qu'un réseau sans fil. WXGA — wide-aspect extended graphics array — Norme de cartes et contrôleurs vidéo permettant de prendre en charge des résolutions atteignant 1280 x 800. X XGA — extended graphics array — Norme de cartes et contrôleurs vidéo permettant de prendre en charge des résolutions atteignant 1024 x 768. Z ZIF — zero insertion force — Type de support ou de connecteur permettant de mettre en place ou de retirer une puce sans aucune contrainte sur la puce ni sur le support. Zip — Format de compression de données courant. Les fichiers compactés au format Zip sont appelés des fichiers Zip et ont le plus souvent l'extension de fichier .zip. Un type spécial de fichier zippé est un fichier auto-extractible, dont l'extension est .exe. Un fichier autoextractible peut être décompacté par un double-clic. Zone de notification — Section de la barre des tâches Windows contenant des icônes permettant d'accéder rapidement aux programmes et fonctions de l'ordinateur : horloge, contrôle de volume et état d'impression. Aussi appelée zone d'avertissement système.Index 219 Index A aide QuickSet, 19 alimentation filtres de ligne, 38 onduleur, 38 périphériques de protection, 38 problèmes, 133 protecteurs de surtension, 38 assistant Windows Easy Transfer, 35 assistants assistant Compatibilité des programmes, 129 Windows Easy Transfer, 35 audio numérique S/PDIF activation, 80 audio. Voir son B barre des tâches Dell Mobile Broadband Card Utility, 132 supprimer le périphérique en toute sécurité, 125 témoin d'activité sans fil, 98 Utilitaire de support Dell, 19 batterie charge, 53 dépose, 54 jauge, 51 performances, 49 stockage, 55 vérification de la charge, 50 Blu-ray Disc, 64 bouton d'alimentation description, 22 boutons de commande multimédia bouton Dell MediaDirect, 65 description, 22 boutons de la tablette tactile description, 23 C cache de la charnière dépose, 156 caches de carte carte mémoire, 90 dépose, 89, 91 ExpressCard, 88 caméra, 22 caractéristiques, 183 carnet, 172220 Index carte avec technologie sans fil Bluetooth installation, 168 voyant d'état de l'appareil, 24 carte mémoire caches, 90 Carte Mini WWAN, 163 carte Mini PCI installation, 163 réseau sans fil, 163 WPAN, 163 cartes mémoire, 89 caches, 91 dépose, 91 installation, 90 lecteur, 23 types, 89 casque Dolby, configuration, 81 CD problèmes de lecteur, 116 problèmes de lecteur de CD-RW, 116 vierge, 62 CD Drivers and Utilities Dell Diagnostics, 107 clavier dépose, 157 pavé numérique, 43 problèmes, 126 raccourcis, 44 connecteur de sortie TV S-vidéo description, 29 connecteur IEEE 1394 description, 28 problèmes, 126 connecteur modem description, 31 connecteur réseau description, 27 connexion périphérique audio, 66 réseau haut débit mobile, 99 TV, 66 connexion à Internet à propos, 33 configuration, 34 options, 33 consignes de sécurité, 16 Contrat de licence pour utilisateur final, 16 contrôleur vidéo détermination de la configuration, 21 copie de CD conseils pratiques, 63 marche à suivre, 61 copie de DVD conseils pratiques, 63 marche à suivre, 61Index 221 D Dell Diagnostics à propos, 107 démarrage depuis le support Drivers and Utilities, 109 lancement à partir du disque dur, 108 Dell MediaDirect à propos, 25 problèmes, 129 DellConnect, 176 dépannage Dell Diagnostics, 107 Dépanneur des conflits matériels, 144 restauration de l'ordinateur à son état précédent, 145-146 Dépanneur des conflits matériels, 144 déplacement avec l'ordinateur aérien, 173 conseils, 172 emballage, 171 étiquette d'identification, 171 diagnostics Dell, 107 disque dur problèmes, 116 repose, 152 retour à Dell, 154 documentation Contrat de licence pour utilisateur final, 16 en ligne, 18 ergonomie, 16 garantie, 16 Guide d'information sur le produit, 16 réglementation, 16 sécurité, 16 DVD problèmes de lecteur, 116 vierge, 62 E écran basculement de l'image vidéo, 41 description, 22 réglage de la luminosité, 41 résolution, 42 écran. Voir écran emplacement pour câble de sécurité description, 26 étiquettes Microsoft Windows, 17 Service Tag (Numéro de service), 17 ExpressCard, 87 caches, 88-89 dépose, 89 installation, 88222 Index F FCM. Voir Module de cache flash (FCM) G Guide d'information sur le produit, 16 H haut débit mobile connexions réseau, 99 Voir aussi commutateur sans fil haut débit mobile (WWAN) problèmes, 132 haut-parleurs problèmes, 136 volume, 136 I icône Supprimer le périphérique en toute sécurité, 125 imprimante câble, 36 configuration, 36 connexion, 36 problèmes, 134 USB, 36 incompatibilités logicielles et matérielles, 144 informations relatives à l'ergonomie, 16 informations sur la garantie, 16 informations sur les réglementations, 16 L lecteur de carte mémoire, 89 lecteur de carte mémoire 8 en 1, 89 lecteurs problèmes, 115 Voir aussi disque dur Voir aussi lecteur optique logement ExpressCard description, 29 logiciel problèmes, 129-130 logiciel espion, 118, 130 loquet de fermeture du périphérique description, 31 luminosité réglage, 41 M matériel Dell Diagnostics, 107 mémoire dépose, 160 installation, 159Index 223 messages erreur, 119 messages d'erreur, 119 microphone directionnel, 83 microphones numériques, 25 module de cache flash (FCM), 166 moniteur. Voir écran N nettoyage tablette tactile, 197 O onduleur, 38 onduleur. Voir Onduleur ordinateur blocage, 128-129 caractéristiques, 183 ne répond plus, 128 performances ralenties, 118, 130 restauration à l'état précédent, 145-146 ordinateur perdu, 104 ordinateur volé, 104 P pavé numérique, 43 périphérique audio activation, 80 connexion, 66 pilotes à propos, 141 identification, 141 réinstallation, 142 problèmes alimentation, 133 blocage de l'ordinateur, 128-129 blocages, 128 clavier, 126 compatibilité des programmes avec Windows, 129 conditions d'éclairage, 133 connecteur IEEE 1394, 126 Dell Diagnostics, 107 Dell MediaDirect, 129 disque dur, 116 écran bleu, 129 haut-parleurs, 136 imprimante, 134 l'ordinateur ne démarre pas, 128 l'ordinateur ne répond plus, 128 lecteur de CD, 116 lecteur de CD-RW, 116 lecteur de DVD, 116 lecteurs, 115 logiciel, 128-130 logiciel espion, 118, 130 messages d'erreur, 119224 Index problèmes (Suite) performances de l'ordinateur ralenties, 118, 130 réseau, 132 restauration de l'ordinateur à son état précédent, 145-146 restauration du système d'exploitation à son état précédent, 145 scanner, 135 son et haut-parleurs, 136 un programme ne répond plus, 128 un programme se bloque fréquemment, 128 programme de configuration du système consultation, 194 écrans, 194 options les plus utilisées, 194 R RAM. Voir mémoire réinstallation Windows Vista, 145-147 réseau haut débit mobile (WWAN), 132 installation de carte Mini WLAN, 163 problèmes, 132 réseau sans fil installation de carte Mini PCI, 163 résolution réglage, 42 Restauration des pilotes de périphériques, 142 restauration du système, 145-146 S scanner problèmes, 135 séquence d'amorçage, 194 Service Tag (Numéro de service), 17 SIM. Voir Subscriber Identity Module site de support Dell, 18 site web de support, 18 son problèmes, 136 volume, 136 Subscriber Identity Module, 162 support lecture, 57 support Drivers and Utilities, 15 à propos, 142 système d'exploitation réinstallation de Windows Vista, 145-147Index 225 T tablette tactile, 46 nettoyage, 197 personnalisation, 47 touches de l'ergot de pointage/de la tablette tactile description, 23 transfert d'informations vers un nouvel ordinateur, 35 TV connexion, 66 V vérification du disque, 116 vidéo problèmes, 139 volume réglage, 137 voyant d'alimentation conditions, 133 voyants d'état de l'appareil description, 24 voyants d'état du clavier description, 25 W Windows Vista assistant Compatibilité des programmes, 129 assistant Windows Easy Transfer, 35 réinstallation, 145-147 Restauration des pilotes de périphériques, 142 restauration du système, 145-146 WWAN Voir aussi Réseau mobile haut débit226 Index w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Tout en un Dell™ Photo 924 Manuel du propriétaire Rechercher à l’intérieur : • Commande de consommables • Mise en route • Utilisation de l'imprimante • Présentation du logiciel de l'imprimante • Maintenance et dépannageCommande de consommables L'imprimante Tout en un Dell Photo 924 est fournie avec un logiciel que vous devez installer pour détecter les niveaux d'encre des cartouches. Pendant une tâche d'impression, un écran apparaît sur l'ordinateur pour vous avertir que les niveaux d'encre sont bas. Vous pouvez commander de l'encre en ligne à l'adresse suivante www.dell.com/supplies ou par téléphone. REMARQUE : Si votre pays n'est pas répertorié, contactez votre distributeur Dell pour commander des consommables. L'imprimante est conçue pour imprimer avec les cartouches suivantes. Etats-Unis 877-INK-2-YOU Japon 044-556-3551 Afrique du Sud 0860 102 591 Luxembourg 02.713 1590 Allemagne 0800 2873355 Malaisie 1800 88 0301 Australie 1300 303 290 Mexique 001 866 851 1754 Autriche 08 20 - 24 05 30 35 Norvège 231622 64 Belgique 02.713 1590 Pays-Bas 020 - 674 4881 Canada 877-501-4803 Pologne 022 579 59 65 Chili 1230-020-3947 800-202874 Porto Rico 866-851-1760 Portugal 21 4220710 Colombie 01800-9-155676 PRC 800-858-0888 Danemark 3287 5215 Royaume-Uni 0870 907 4574 Espagne 902120385 Singapour 1800 394 7486 Finlande 09 2533 1411 Suède 08 587 705 81 France 825387247 Suisse 0848 335 599 Irlande 1850 707 407 Tchècoslovaquie +420 225 372 711 Italie 800602705 Consommable Numéro de référence Cartouche d'encre noire de capacité standard J5566 Cartouche d'encre couleur de capacité standard J5567 Cartouche d'encre noire haute capacité M4640 Cartouche d'encre couleur haute capacité M4646 Cartouche photo J4844Remarques, mises en garde et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE signale des informations importantes vous permettant de mieux utiliser l'imprimante. MISE EN GARDE : Une MISE EN GARDE signale soit un dommage éventuel pouvant affecter le matériel, soit l'éventualité d'une perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT signale l'éventualité de dommages matériels, de blessures, voire un risque de mort. ____________________ Les informations contenues dans ce document peuvent être modifiées sans préavis. © 2005 Dell Inc. Tous droits réservés. Toute reproduction, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques commerciales utilisées dans ce texte : Dell et le logo DELL, Dell Picture Studio et Dell Ink Management System sont des marques de Dell Inc. ; Microsoft et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation. Les autres marques commerciales et noms de marque utilisés dans ce document font référence aux entités revendiquant les marques ou au nom de leurs produits. Dell Inc. décline tout intérêt propriétaire vis à vis de marques et de noms de marque autres que les siens. UNITED STATES GOVERNMENT RESTRICTED RIGHTS This software and documentation are provided with RESTRICTED RIGHTS. Use, duplication or disclosure by the Government is subject to restrictions as set forth in subparagraph (c)(1)(ii) of the Rights in Technical Data and Computer Software clause at DFARS 252.227-7013 and in applicable FAR provisions: Dell Inc., One Dell Way, Round Rock, Texas, 78682, Etats-Unis.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mSommaire 5 Sommaire 1 A propos de l’imprimante Présentation des composants de l'imprimante . . . . . . . . . . . 12 Installation de l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Paramétrage de la langue sur l’imprimante . . . . . . . . . . . 14 Réinitialisation de la langue sur l’imprimante . . . . . . . . . . 14 Utilisation du panneau de commandes . . . . . . . . . . . . . . . 15 Menus du panneau de commande . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Présentation du détecteur automatique de type de papier . . . . 18 Chargement du papier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Consignes d'utilisation du support papier . . . . . . . . . . . . . 21 Positionnement du document sur la vitre du scanner . . . . . . . 22 2 Utilisation de l'imprimante Impression . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Impression d'un document . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Impression de photos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Impression de photos sans bordure . . . . . . . . . . . . . . . 27 Impression de photos à partir d'un appareil photo compatible PictBridge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Copie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Copie de documents à l'aide du panneau de commandes . . . . . 28 Copie de documents à l'aide de l'ordinateur . . . . . . . . . . . 29 Copie de photos à l’aide de l’ordinateur . . . . . . . . . . . . . 306 Sommaire Copie de photos sans ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Changement des paramètres de copie . . . . . . . . . . . . . . 31 Numérisation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Numérisation de photos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Numérisation de plusieurs pages ou images . . . . . . . . . . . 33 Numérisation d'une photo ou d'un document en réseau . . . . . 34 Modification d'un texte numérisé à l'aide de la fonction de reconnaissance optique des caractères (ROC) . . . . . . . . . . 35 Enregistrement d’une image sur l’ordinateur . . . . . . . . . . 36 Envoi d'une image ou d'un document numérisé par Email . . . . 36 Agrandissement ou réduction de documents ou d’images . . . . 37 Télécopie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Installation de la console de télécopie Microsoft sous Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Configuration de la console de télécopie Microsoft (Windows XP) ou de Gestion du service de télécopie (Windows 2000) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Envoi d'un document imprimé par télécopie . . . . . . . . . . 40 Envoi de documents électroniques par télécopie . . . . . . . . 41 Réception d'une télécopie à l'aide de la console de télécopie Microsoft ou de Gestion du service de télécopie . . . . . . . . 41 Affichage de télécopies envoyées et reçues à l'aide de la console de télécopie Microsoft ou de Gestion du service de télécopie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Affichage de l'état d'une télécopie à l'aide de la console de télécopie Microsoft ou de Gestion du service de télécopie . . . . 42 Modification de la configuration de télécopie . . . . . . . . . . 42 3 Présentation du logiciel Utilisation du Centre Dell Tout en un . . . . . . . . . . . . . . . 43 Utilisation des Préférences d'impression . . . . . . . . . . . . . 45 Utilisation de Dell Picture Studio . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Dell Ink Management System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Suppression et réinstallation du logiciel . . . . . . . . . . . . . 50Sommaire 7 4 Maintenance des cartouches Remplacement des cartouches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Alignement des cartouches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Nettoyage des buses des cartouches . . . . . . . . . . . . . . . . 56 5 Dépannage Problèmes liés à l'installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Problèmes liés à l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Problèmes liés à l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Problèmes courants . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Problèmes de télécopie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Problèmes liés au papier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Messages d'erreur et témoins clignotants . . . . . . . . . . . . . 61 Amélioration de la qualité d'impression . . . . . . . . . . . . . . 63 6 Contacter Dell Assistance technique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Service automatisé de suivi de commande . . . . . . . . . . . . . 65 Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 668 Sommaire 7 Annexe Garantie limitée et règles de retour . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Garanties limitées des consommables de l'imprimante Dell™ . . 89 Règles d'exportation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Accord de licence du logiciel Dell™ . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Avis de réglementation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95AVERTISSEMENT : INSTRUCTIONS DE SECURITE 9 AVERTISSEMENT : INSTRUCTIONS DE SECURITE Appliquez les consignes de sécurité suivantes pour votre sécurité personnelle et pour protéger l'ordinateur et l'environnement de travail de dommages potentiels. • Si votre produit intègre un modem, le câble qui l'accompagne doit avoir une taille minimale de 26 AWG (American Wire Gauge) et disposer d'une prise modulaire RJ-11 conforme FCC. • Pour protéger le produit contre des baisses et des hausses de tension soudaines, utilisez un parasurtenseur, un dispositif de conditionnement de ligne ou un système d'alimentation non-interruptible. • N'utilisez pas l'imprimante dans un environnement humide notamment à proximité d'un évier, d'une baignoire ou d'une piscine ou encore dans un sous-sol humide. • Dégagez les câbles du produit et veillez à ce qu'ils soient placés à un endroit où personne ne peut marcher dessus ou s'y embroncher. • Utilisez uniquement le cordon d'alimentation fourni avec ce produit ou le cordon de remplacement autorisé par le fabricant. AVERTISSEMENT : Si le produit ne comporte pas le symbole , il doit être connecté à une prise électrique correctement mise à la terre. • Branchez le cordon d'alimentation à une prise de courant proche du produit et facile d'accès. • Pour mettre le produit complètement hors tension, retirez le câble d'alimentation de la source d'alimentation. • Pour toute intervention ou réparation autre que celles décrites dans la documentation de l'utilisateur, adressez-vous à un technicien qualifié. • N'utilisez pas la fonction de télécopie lors d'un orage. N'installez pas ce produit et ne procédez à aucun branchement (cordon d'alimentation, téléphone, etc.) en cas d'orage. • Ce produit a été conçu conformément aux normes de sécurité en vigueur pour son utilisation avec des composants spécifiques approuvés par Dell. Les fonctions de sécurité de certains composants peuvent ne pas être évidentes. La société Dell se dégage de toute responsabilité pour l'utilisation de composants non approuvés par elle. • Reportez-vous au Manuel du propriétaire pour savoir comment éliminer les bourrages papier.10 AVERTISSEMENT : INSTRUCTIONS DE SECURITE w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mA propos de l’imprimante 11 1 A propos de l’imprimante L'Imprimante Dell Photo All-In-One Printer 924 est multifonction. Pour une utilisation optimale, notez les points importants suivants : • Si l’imprimante est connectée à un ordinateur, vous pouvez créer vos projets à partir du panneau de commandes ou du logiciel de l’imprimante. • Il est nécessaire de connecter l’imprimante à un ordinateur pour numériser, imprimer et envoyer des télécopies. • Il n’est pas nécessaire de connecter l’imprimante à un ordinateur pour effectuer des copies.12 A propos de l’imprimante w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Présentation des composants de l'imprimante 1 4 3 2 11 7 6 5 9 10 8 12A propos de l’imprimante 13 Composant : Description : 1 Support papier Composant contenant le papier chargé. 2 Guide papier Guide permettant d'alimenter correctement le papier dans l'imprimante. 3 Volet supérieur Dessus de l’imprimante maintenant le document ou la photo à plat lors de la numérisation. 4 Bac de sortie du papier Bac recevant le papier au fur et à mesure qu’il sort de l’imprimante. REMARQUE : Pour étendre le bac de sortie, tirez-dessus et déployez la rallonge. 5 Unité de l’imprimante Unité à soulever pour accéder aux cartouches d’encre. 6 Chariot des cartouches Chariot contenant deux cartouches d’encre, une cartouche couleur et une cartouche noire ou photo. Pour des informations supplémentaires sur les cartouches, reportez-vous à la rubrique « Remplacement des cartouches », page 51. 7 Support du scanner Composant situé sous l'unité de l'imprimante qui maintient celle-ci ouverte pendant que vous changez les cartouches. REMARQUE : Pour fermer l'imprimante afin de l'utiliser normalement, soulevez l'unité de l'imprimante, rabattez le support du scanner vers la droite, puis abaissez l'unité du scanner jusqu'à ce qu'elle soit complètement refermée. 8 Prise USB Prise dans laquelle se branche le câble USB (vendu séparément). L'autre extrémité du câble USB se branche sur l'ordinateur. 9 Prise électrique Prise dans laquelle se branche le cordon d’alimentation. REMARQUE : Insérez le cordon d’alimentation dans la prise de l’imprimante avant de le brancher à la prise murale. 10 Connecteur USB PictBridge Logement dans lequel vous connectez le câble USB (vendu séparément) qui relie l'imprimante à l'appareil photo numérique activé PictBridge. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la rubrique « Impression de photos à partir d'un appareil photo compatible PictBridge », page 28. 11 Panneau de commandes Panneau situé sur l’imprimante permettant de contrôler les fonctions de copie, de télécopie et d’impression. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la rubrique « Utilisation du panneau de commandes », page 15. 12 Vitre du scanner Surface sur laquelle est placé le document ou la photo, face imprimée vers le bas, pour la copie, la télécopie ou la numérisation.14 A propos de l’imprimante w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Installation de l'imprimante REMARQUE : L'imprimante Tout en un Dell 924 prend en charge Microsoft® Windows® 2000, Windows XP et Windows XP Professionnel Edition x64. Suivez les instructions fournies sur le dépliant Installation de l'imprimante pour installer le matériel et le logiciel. En cas de problèmes au cours de l'installation, reportez-vous à la section « Problèmes liés à l'installation », page 57. Paramétrage de la langue sur l’imprimante Pour paramétrer la langue lorsque vous installez l’imprimante : 1 Mettez l’imprimante sous tension et appuyez sur les touches des flèches pour sélectionner la langue voulue. 2 Appuyez sur la touche Menu pour sélectionner une langue. Réinitialisation de la langue sur l’imprimante Si vous devez changer la langue par défaut utilisée sur le panneau de commandes, suivez les étapes ci-après : 1 Appuyez sur la touche Marche/arrêt pour mettre l'imprimante hors tension. 2 Appuyez simultanément sur la touche Marche/arrêt et sur la flèche vers le haut . 3 Lorsque les paramètres de langue apparaissent, appuyez sur les touches des flèches pour trouver la langue voulue . 4 Appuyez sur la touche Menu pour sélectionner une langue.A propos de l’imprimante 15 Utilisation du panneau de commandes Les touches du panneau de commandes permettent de numériser, copier et personnaliser des documents. L’imprimante est sous tension lorsque la touche Marche/arrêt est allumée . Utilisez ceci : Pour : 1 Affichage • Afficher le nombre de copies sélectionné. • Afficher les paramètres de mode, de copie, de nombre de copies, de qualité, de contraste, de format, de zoom et de maintenance. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la rubrique « Menus du panneau de commande », page 16. 2 Touche Menu • Faire défiler les menus disponibles. Chaque fois que vous appuyez sur cette touche, l'option active est enregistrée et le menu suivant apparaît sur l'affichage. • Alimenter du papier récemment chargé dans l’imprimante. 3 Touches flèches vers le haut/bas • Parcourir les menus et leurs options. • Augmenter/diminuer le nombre de copies. • Changer le mode sélectionné. 4 Touche Marche/arrêt Mettre l'imprimante hors et sous tension. Menu Start Cancel 2 4 6 7 3 1 5 816 A propos de l’imprimante w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Menus du panneau de commande Si vous appuyez plusieurs fois de suite sur la touche Menu , les menus suivants apparaissent. Appuyez sur les touches des flèches pour parcourir les options disponibles dans chaque menu. Lorsque le paramètre voulu s'affiche, appuyez sur la touche Menu une nouvelle fois pour l'enregistrer et passer au prochain menu disponible. 5 Voyant d'erreur Vous signaler une condition d'erreur comme l'épuisement du papier, un bourrage papier ou un niveau d'encre bas. 6 Touche Annuler • Annuler une tâche de numérisation, d’impression ou de copie en cours. • Annuler une tâche de copie (en utilisant l’imprimante uniquement) et éjecter une page. • Quitter un menu et rétablir les paramètres par défaut. 7 Touche Démarrer Lancer le processus de copie ou de numérisation. Si l'imprimante est en mode Numérisation et que vous appuyez sur cette touche, le Centre Dell Tout en un s'ouvre (si l’imprimante est connectée à un ordinateur). 8 Niveau d'encre bas Déterminer le volume d'encre restant dans chaque cartouche. • Le niveau d'encre noire est indiqué sur l'écran au-dessus de la goutte d'encre noire. • Le niveau d'encre de couleur est indiqué sur l'écran au-dessus de la goutte d'encre bleue. Utilisez ceci : Pour :A propos de l’imprimante 17 Mode Copie Menu : Option de sous-menu : Paramètres : Copier Copier • Couleur* • Noir Copies (utilisez les touches des flèches pour spécifier une quantité) Qualité • Brouillon • Normale* • Photo Luminosité (utilisez les touches des flèches pour spécifier une impression plus claire ou plus foncée) Format • Lettre* • Légal • B5 • A4 • A5 • 3x6 • 4 x 6 • L • 2L • 5 x 7 po. • Hagaki • 10 x 15 cm • 13 x 18 cm Zoom • 25% • 50% • 75% • 100%* • 125% • 150% • 175% • 200% • 4 x 6 • 5 x 7 po. • Lettre • A4 • L • 2L • Hagaki * Paramètre d'origine18 A propos de l’imprimante w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Mode Numérisation Le sous-menu Numériser n'est disponible que si l'imprimante est connectée à un adaptateur de réseau. Si vous sélectionnez le mode Numérisation, vous êtes invité à choisir l'ordinateur de destination du document numérisé. Vous pouvez parcourir la liste des ordinateurs disponibles en appuyant sur les touches des flèches. Si vous appuyez sur la touche Menu, l'ordinateur affiché est sélectionné. REMARQUE : Si l'imprimante est connectée localement, le sous-menu Numériser n'apparaît pas et l'ordinateur hôte est sélectionné automatiquement. Mode Maintenance REMARQUE : L'option Retour permet de quitter le menu Maintenance sans faire de sélection. Vous retournez au niveau de menu précédent. Présentation du détecteur automatique de type de papier L’imprimante dispose d’un détecteur de type de papier reconnaissant automatiquement les types de papier suivants : • Ordinaire • Transparent • Glacé/photo Si vous chargez l’un de ces types de papier, l’imprimante le détecte automatiquement et règle les paramètres de Qualité d’impression en conséquence. REMARQUE : L’imprimante ne peut pas détecter le format du papier. Menu Option de sous-menu Maintenance Aligner les cartouches Nettoyer les cartouches Imprimer une page de texte Retour Paramètres de Qualité d’impression Type de papier Cartouches noire et couleur installées Cartouches photo et couleur installées Ordinaire Normale Photo Transparent Normale Photo Glacé/photo Photo PhotoA propos de l’imprimante 19 Pour choisir le format du papier : 1 Le document étant ouvert, cliquez sur Fichier→Imprimer. 2 Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton Préférences ou Propriétés (selon le programme ou le système d'exploitation utilisé). La boîte de dialogue Préférences d’impression s’affiche. 3 Dans l'onglet Configuration de l'impression, sélectionnez un format de papier. 4 Cliquez sur OK. Le détecteur automatique de type de papier est activé par défaut. Pour le désactiver pour une impression spécifique : 1 Le document étant ouvert, cliquez sur Fichier→Imprimer. 2 Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton Préférences ou Propriétés (selon le programme ou le système d'exploitation utilisé). La boîte de dialogue Préférences d’impression s’affiche. 3 Cliquez sur l'onglet Configuration de l'impression. 4 Sélectionnez un type de papier dans le menu déroulant Type papier. 5 Cliquez sur OK. Pour désactiver le détecteur automatique de type de papier pour toutes les tâches d’impression : 1 Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer→Panneau de configuration→Imprimantes et autre matériel→Imprimantes et télécopieurs. Sous Windows 2000, cliquez sur Démarrer→Paramètres→Imprimantes. 2 Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de l'imprimante Tout en un Dell Photo 924. 3 Cliquez sur Préférences d'impression. 4 Cliquez sur l'onglet Configuration de l'impression. 5 Sélectionnez un type de papier dans le menu déroulant Type papier. 6 Cliquez sur OK.20 A propos de l’imprimante w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Chargement du papier 1 Détachez les feuilles de papier les unes des autres. 2 Centrez le papier sur le support. 3 Réglez les guides papier de sorte qu'ils touchent les bords du papier. REMARQUE : Ne tirez pas sur les deux guides en même temps. Lorsqu'un guide est déplacé, l'autre s'ajuste en conséquence. REMARQUE : N'enfoncez pas le papier dans l'imprimante. Veillez à ce qu'il soit à plat sur la surface du support papier et que les deux guides soient calés contre les bords du papier.A propos de l’imprimante 21 Consignes d'utilisation du support papier Chargez jusqu’à : Vérifiez les points suivants : 100 feuilles de papier ordinaire, • Le papier est centré entre les guides de gauche et de droite. REMARQUE : Chargez le papier à en-tête en insérant d'abord le haut de l'en-tête dans l'imprimante, en-tête tourné vers le haut. • Vous avez sélectionné la qualité d’impression Brouillon, Normale ou Photo. REMARQUE : Ne sélectionnez pas le paramètre Brouillon si une cartouche photo est installée. 20 feuilles de papier continu • Vérifiez qu’il n’y a plus de papier sur le support avant d’insérer le papier continu. • Vous avez placé une pile de papier continu contenant seulement le nombre de feuilles nécessaires sur ou derrière l'imprimante. REMARQUE : Vous devez sélectionner le format Papier continu A4 ou Format lettre continu dans la boîte de dialogue Propriétés d’impression. Un bourrage papier peut se produire si vous ne sélectionnez aucune de ces options. Reportez-vous à la section « Problèmes liés au papier », page 60. • Chargez le bord d’attaque du papier continu dans l’imprimante en le calant contre le bord droit du support papier. • Le papier est centré entre les guides de gauche et de droite. • Utilisez du papier continu conçu pour les imprimantes jet d’encre. 10 enveloppes • La face à imprimer des enveloppes est tournée vers le haut. • Les enveloppes sont centrées sur le support papier entre les guides de gauche et de droite. • L’emplacement du timbre se trouve dans le coin supérieur gauche et l'enveloppe est imprimée suivant l'orientation paysage. REMARQUE : Pour les clients japonais : Si vous envoyez l'enveloppe au Japon, vous pouvez l'imprimer suivant l'orientation portrait avec le timbre dans l'angle inférieur droit ou suivant l'orientation paysage avec le timbre dans l'angle inférieur gauche. En revanche, si vous l'envoyez en dehors du Japon, imprimez-la suivant l'orientation paysage avec le timbre dans l'angle supérieur gauche. • Le guide papier est calé contre le bord gauche des enveloppes. • Vous sélectionnez le format d’enveloppe approprié. Si le format d'enveloppe exact n'est pas disponible, sélectionnez le format supérieur et réglez les marges droite et gauche afin que le texte soit correctement positionné.22 A propos de l’imprimante w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Positionnement du document sur la vitre du scanner 1 Soulevez le volet supérieur. 25 cartes de vœux, fiches, cartes postales ou cartes photographiques • La face à imprimer des cartes est tournée vers le haut. • Les cartes sont centrées sur le support papier entre les guides de gauche et de droite. • Le guide papier est calé contre le bord gauche des cartes. • Vous avez sélectionné la qualité d’impression Normale ou Photo. 25 feuilles de papier glacé ou photo • La face glacée est tournée vers le haut. • Le papier est centré sur le support papier entre les guides de gauche et de droite. • Vous avez sélectionné la qualité d’impression Normale ou Photo. • Le papier est chargé verticalement contre le bord droit du support papier. 10 transferts sur tissu • Vous respectez les instructions de chargement figurant sur l'emballage. • La face vierge du transfert est tournée vers le haut. • Le transfert est centré sur le support papier entre les guides de gauche et de droite. • Vous avez sélectionné la qualité d’impression Normale ou Photo. REMARQUE : Pour des résultats optimaux, placez un seul transfert à la fois dans le bac d'alimentation de l'imprimante. 50 transparents • La face grainée des transparents est tournée vers le haut. • Les transparents sont centrés sur le support papier entre les guides de gauche et de droite. REMARQUE : Vous pouvez charger un seul transparent dans le support papier sans retirer le papier ordinaire. • Vous avez sélectionné la qualité d’impression Normale ou Photo. Chargez jusqu’à : Vérifiez les points suivants :A propos de l’imprimante 23 2 Placez le document sur la vitre du scanner. REMARQUE : Assurez-vous que le coin supérieur gauche du recto du document est aligné sur la flèche de l’imprimante. 3 Fermez le volet supérieur.24 A propos de l’imprimante w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mUtilisation de l'imprimante 25 2 Utilisation de l'imprimante Impression Impression d'un document 1 Mettez l’ordinateur et l’imprimante sous tension et vérifiez qu’ils sont branchés. 2 Chargez du papier avec la face à imprimer tournée vers le haut. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la rubrique « Chargement du papier », page 20. 3 Le document étant ouvert, cliquez sur Fichier→Imprimer. 4 Personnalisation des paramètres : a Cliquez sur Préférences, Propriétés, Options ou Configuration (en fonction de l’application ou du système d’exploitation utilisé). La boîte de dialogue Préférences d’impression s’affiche. b Sur l'onglet Configuration de l'impression, sélectionez une qualité/vitesse d'impression, un format de papier, une impression en noir ou en couleur, la suppression de la bordure, une orientation et un nombre de copies. c Sur l'onglet Avancé, vous pouvez spécifier une impression recto verso, une mise en page spécialisée ou l'Amélioration auto. de l'image. d Une fois que vous avez terminé d'effectuer les changements dans la boîte de dialogue Préférences d'impression, cliquez sur OK au bas de l'écran pour revenir à la boîte de dialogue Imprimer. 5 Cliquez sur OK ou sur Imprimer (selon le programme ou le système d'exploitation utilisé).26 Utilisation de l'imprimante w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Impression de photos 1 Chargez du papier photo avec la face à imprimer (glacée) tournée vers le haut. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la rubrique « Consignes d'utilisation du support papier », page 21. 2 Assurez-vous qu’une cartouche couleur et une cartouche photo sont installées. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la rubrique « Remplacement des cartouches », page 51. 3 Le document étant ouvert, cliquez sur Fichier→Imprimer. 4 Pour personnaliser les paramètres d'impression, cliquez sur le bouton Préférences, Propriétés, Options ou Configuration (selon le programme ou le système d'exploitation utilisé). La boîte de dialogue Préférences d’impression s’affiche. REMARQUE : Si vous utilisez Dell Picture Studio™, sélectionnez Afficher tous les paramètres d’impression pour afficher la boîte de dialogue Propriétés d’impression. 5 Sur l'onglet Configuration de l'impression, sélectionnez Photo, puis choisissez des paramètres ppp pour la photo dans le menu déroulant. 6 Sélectionnez un format de papier, une orientation et un nombre de copies. REMARQUE : Utilisez du papier photo ou glacé pour l’impression de photos. 7 Une fois que vous avez fini de personnaliser les paramètres d'impression, cliquez sur OK. 8 Cliquez sur OK ou sur Imprimer (selon le programme ou le système d'exploitation utilisé). 9 Pour empêcher les bavures ou que les photos ne collent l’une à l’autre, retirez les photos au fur et à mesure qu’elles apparaissent dans le bac de sortie du papier. REMARQUE : Avant de placer vos photos dans un album non adhésif ou de les encadrer, laissez-les sécher complètement (de 12 à 24 heures selon les conditions ambiantes). La durée de vie de vos photos n’en sera que prolongée.Utilisation de l'imprimante 27 Impression de photos sans bordure 1 Pour des résultats optimaux, chargez le papier photo/glacé, face à imprimer tournée vers le haut. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la rubrique « Consignes d'utilisation du support papier », page 21. 2 Assurez-vous qu’une cartouche couleur et une cartouche photo sont installées. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la rubrique « Remplacement des cartouches », page 51. 3 Le document étant ouvert, cliquez sur Fichier→Imprimer. 4 Pour personnaliser les paramètres d'impression, cliquez sur le bouton Préférences, Propriétés, Options ou Configuration (selon le programme ou le système d'exploitation utilisé). La boîte de dialogue Préférences d’impression s’affiche. 5 Sur l'onglet Configuration de l'impression, sélectionnez Photo, puis choisissez des paramètres ppp pour la photo dans le menu déroulant. 6 Cochez la case Sans bordure et choisissez l'orientation et le nombre de copies voulus. 7 Sur l'onglet Avancé, sélectionnez le format sans bordure dans le menu déroulant, puis cliquez OK. 8 Cliquez sur OK ou sur Imprimer (selon le programme ou le système d'exploitation utilisé).28 Utilisation de l'imprimante w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Impression de photos à partir d'un appareil photo compatible PictBridge L'imprimante prend en charge les appareils photo compatibles PictBridge. 1 Insérez une extrémité du câble USB dans l'appareil photo 2 et l'autre extrémité dans le port PictBridge qui se trouve sur l'avant de l'imprimante. REMARQUE : Si l'imprimante n'est pas reliée à un ordinateur, mais à un appareil photo compatible PictBridge, la plupart des fonctions auxquelles vous pouvez accéder via les touches du panneau de commandes ne sont pas disponibles. Elles ne redeviennent disponibles qu'après que vous avez déconnecté l'appareil photo PictBridge de l'imprimante. 3 Mettez l'appareil photo numérique sous tension. Reportez-vous aux instructions fournies avec l'appareil photo pour sélectionner les paramètres USB appropriés pour l'appareil photo, ainsi que la connexion PictBridge et les informations d'utilisation. REMARQUE : De nombreux appareils photo numériques comportent deux modes USB : ordinateur ou imprimante (ou PTP). Pour une impression PictBridge, vous devez utiliser le paramètre USB (ou PTP) de l'imprimante. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation fournie avec l'appareil photo. Copie Pour effectuer des copies, vous pouvez utiliser le panneau de commandes de l’imprimante ou l’ordinateur. Copie de documents à l'aide du panneau de commandes 1 Mettez l’imprimante sous tension. 2 Chargez du papier. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la rubrique « Chargement du papier », page 20. 3 Soulevez le volet supérieur.Utilisation de l'imprimante 29 4 Placez le document, face vers le bas, sur la vitre du scanner et vérifiez que le coin supérieur gauche du recto du document est aligné sur la flèche de l’imprimante. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la rubrique « Positionnement du document sur la vitre du scanner », page 22. 5 Fermez le volet supérieur. 6 Accédez au menu pour changer les paramètres de copie. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la rubrique « Menus du panneau de commande », page 16. 7 Sur le panneau de commandes, appuyez sur la touche Démarrer . La copie est effectuée suivant la sélection spécifiée (couleur ou noire). La mention Copie en coursapparaît sur l’affichage. REMARQUE : Si vous appuyez sur la touche Démarrer sans spécifier de sélection, par défaut, la copie est imprimée en couleur. Copie de documents à l'aide de l'ordinateur 1 Mettez l’ordinateur et l’imprimante sous tension et vérifiez qu’ils sont branchés. 2 Chargez du papier. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la rubrique « Chargement du papier », page 20. 3 Soulevez le volet supérieur. 4 Placez le document, face vers le bas, sur la vitre du scanner et vérifiez que le coin supérieur gauche du recto du document est aligné sur la flèche de l’imprimante. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la rubrique « Positionnement du document sur la vitre du scanner », page 22. 5 Fermez le volet supérieur. 6 Cliquez sur Démarrer→Programmes ou Tous les programmes→Imprimantes Dell→ Tout en un Dell Photo 924→Centre Dell Tout en un. Le Centre Dell Tout en un s’affiche. 7 Sélectionnez un nombre de copies (de 1 à 99) et un paramètre de couleur dans le menu déroulant. 8 Cliquez sur Afficher des paramètres de copie supplémentaires pour : – choisir une qualité de copie, – sélectionner le format de papier vierge, – sélectionner la taille du document d’origine, – éclaircir ou assombrir le document, 9 Une fois que vous avez fini de personnaliser les paramètres, cliquez sur Copier.30 Utilisation de l'imprimante w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Copie de photos à l’aide de l’ordinateur 1 Mettez l’ordinateur et l’imprimante sous tension et vérifiez qu’ils sont branchés. 2 Chargez du papier photo avec la face à imprimer tournée vers le haut. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la rubrique « Consignes d'utilisation du support papier », page 21. 3 Soulevez le volet supérieur. 4 Placez la photo, face vers le bas, sur la vitre du scanner et vérifiez que le coin supérieur gauche du recto de la photo est aligné sur la flèche de l’imprimante. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la rubrique « Positionnement du document sur la vitre du scanner », page 22. 5 Fermez le volet supérieur. 6 Cliquez sur Démarrer→Programmes ou Tous les programmes→Imprimantes Dell→ Tout en un Dell Photo 924→Centre Dell Tout en un. Le Centre Dell Tout en un s’affiche. 7 Cliquez sur Visualiser. 8 Ajustez les lignes en pointillés pour définir la portion de l’image à imprimer. 9 Dans la section Copier, sélectionnez une quantité et une option de photo (Photo couleur ou Photo noir et blanc). 10 Pour personnaliser la photo, cliquez sur Afficher des paramètres de copie supplémentaires. 11 Une fois que vous avez fini de personnaliser les paramètres, cliquez sur Copier. Copie de photos sans ordinateur 1 Mettez l’imprimante sous tension. 2 Chargez du papier photo avec la face à imprimer tournée vers le haut. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la rubrique « Chargement du papier », page 20. 3 Soulevez le volet supérieur. 4 Placez la photo, face vers le bas, sur la vitre du scanner et vérifiez que le coin supérieur gauche du recto de la photo est aligné sur la flèche de l’imprimante. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la rubrique « Positionnement du document sur la vitre du scanner », page 22. 5 Fermez le volet supérieur. 6 Dans le sous-menu Qualité, sélectionnez Photo. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la rubrique « Menus du panneau de commande », page 16. 7 Appuyez sur la touche Démarrer .Utilisation de l'imprimante 31 Changement des paramètres de copie 1 Cliquez sur Démarrer→Programmes ou Tous les programmes→Imprimantes Dell→ Tout en un Dell Photo 924→Centre Dell Tout en un. Le Centre Dell Tout en un s’affiche. 2 Sélectionnez la quantité et la couleur de la copie. 3 Cliquez sur Afficher des paramètres de copie supplémentaires pour : – choisir une qualité de copie, – sélectionner le format de papier vierge, – sélectionner la taille du document d’origine, – éclaircir ou assombrir le document, – réduire ou agrandir le document. 4 Cliquez sur le bouton Avancé pour changer les options comme le format et la qualité du papier. 5 Pour effectuer ces modifications, cliquez sur les onglets suivants. 6 Lorsque vous avez terminé de personnaliser les paramètres de copie, cliquez sur OK, puis sur Copier. Cliquez sur cet onglet : Pour : Imprimer • sélectionner le type et le format de papier, • sélectionner les options d’impression sans bordure, • sélectionner la qualité d'impression. Numériser • sélectionner le nombre de couleurs et la résolution de la numérisation, • cadrer automatiquement l’image numérisée. Améliorations de l’image • améliorer la netteté des images floues, • régler la luminosité de l'image, • régler la courbe de correction des couleurs (gamma) de l’image. Motifs d’image • adoucir la conversion d’une image grise en un motif de points en noir et blanc (tramage), • supprimer les motifs d’image de magazines ou de journaux (détramage), • réduire l’interférence d’arrière-plan sur le document couleur.32 Utilisation de l'imprimante w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Numérisation Vous pouvez numériser avec l’imprimante en utilisant le panneau de commandes de l’imprimante ou l’ordinateur. 1 Mettez l’ordinateur et l’imprimante sous tension et vérifiez qu’ils sont branchés. 2 Soulevez le volet supérieur. 3 Placez le document, face vers le bas, sur la vitre du scanner et vérifiez que le coin supérieur gauche du recto du document est aligné sur la flèche de l’imprimante. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la rubrique « Positionnement du document sur la vitre du scanner », page 22. 4 Fermez le volet supérieur. 5 Ouvrez le Centre Dell Tout en un en cliquant sur Démarrer→Programmes ou Tous les programmes→Imprimantes Dell→Tout en un Dell Photo 924→Centre Dell Tout en un. Le Centre Dell Tout en un s’affiche. REMARQUE : Vous pouvez également l'ouvrir à partir du panneau de commandes de l'imprimante. Lorsque l'imprimante est en mode Numérisation, appuyez sur la touche Démarrer . Le Centre Dell Tout en un s’affiche. 6 Dans le menu déroulant Envoyer les images numérisées vers :, sélectionnez le programme de destination de la numérisation. Par exemple, choisissez Télécopie pour numériser une image que vous voulez envoyer par télécopie. REMARQUE : Si le programme que vous voulez utiliser n’est pas répertorié, sélectionnez Recherche de programmes supplémentaires... dans le menu déroulant. Sur l’écran suivant, cliquez sur Ajouter pour rechercher et ajouter le programme à la liste. 7 Personnalisez les paramètres de numérisation. 8 Cliquez sur Numériser pour effectuer la numérisation. Numérisation de photos 1 Mettez l’ordinateur et l’imprimante sous tension et vérifiez qu’ils sont branchés. 2 Soulevez le volet supérieur. 3 Placez la photo, face vers le bas, sur la vitre du scanner et vérifiez que le coin supérieur gauche du recto de la photo est aligné sur la flèche de l’imprimante. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la rubrique « Positionnement du document sur la vitre du scanner », page 22.Utilisation de l'imprimante 33 4 Fermez le volet supérieur. 5 Ouvrez le Centre Dell Tout en un en cliquant sur Démarrer→Programmes ou Tous les programmes→Imprimantes Dell→Tout en un Dell Photo 924→Centre Dell Tout en un. Le Centre Dell Tout en un s’affiche. REMARQUE : Vous pouvez également l'ouvrir à partir du panneau de commandes de l'imprimante. Lorsque l'imprimante est en mode Numérisation, appuyez sur la touche Démarrer . Le Centre Dell Tout en un s’affiche. 6 Cliquez sur le bouton Visualiser pour afficher l'image numérisée. 7 Ajustez les lignes en pointillés pour définir la partie de l’image à imprimer. 8 Dans le menu déroulant Envoyer les images numérisées vers :, sélectionnez le programme que vous voulez utiliser. REMARQUE : Si le programme que vous voulez utiliser n’est pas répertorié, sélectionnez Recherche de programmes supplémentaires... dans le menu déroulant. Sur l’écran suivant, cliquez sur Ajouter pour rechercher et ajouter le programme à la liste. 9 Changez les paramètres voulus. 10 Une fois que vous avez fini de personnaliser l'image, cliquez sur Numériser. Une fois le document traité, le programme sélectionné s'ouvre. Numérisation de plusieurs pages ou images 1 Mettez l’ordinateur et l’imprimante sous tension et vérifiez qu’ils sont branchés. 2 Soulevez le volet supérieur. 3 Placez le premier élément à numériser, face vers le bas, sur la vitre du scanner et vérifiez que le coin supérieur gauche du recto de la feuille est aligné sur la flèche de l’imprimante. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la rubrique « Positionnement du document sur la vitre du scanner », page 22. 4 Fermez le volet supérieur. 5 Ouvrez le Centre Dell Tout en un en cliquant sur Démarrer→Programmes ou Tous les programmes→Imprimantes Dell→Tout en un Dell Photo 924→Centre Dell Tout en un. Le Centre Dell Tout en un s’affiche.34 Utilisation de l'imprimante w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m REMARQUE : Vous pouvez également l'ouvrir à partir du panneau de commandes de l'imprimante. Lorsque l'imprimante est en mode Numérisation, appuyez sur la touche Démarrer . Le Centre Dell Tout en un s’affiche. 6 Dans le menu déroulant Envoyer les images numérisées vers :, sélectionnez le programme de destination de la numérisation. REMARQUE : Si le programme que vous voulez utiliser n’est pas répertorié, sélectionnez Recherche de programmes supplémentaires... dans le menu déroulant. Sur l’écran suivant, cliquez sur Ajouter pour rechercher et ajouter le programme à la liste. 7 Dans la section Numériser, cliquez sur l'option Afficher des paramètres de numérisation supplémentaires. 8 Cliquez sur le bouton Avancé. 9 Cliquez sur Afficher paramètres de numérisation avancés pour changer les options avancées. 10 Dans l'onglet Numériser, cliquez sur la case Numériser plusieurs éléments avant sortie. 11 Cliquez sur OK. 12 Une fois que vous avez fini de personnaliser les paramètres, cliquez sur Numériser. Lorsque la numérisation de la première page est terminée, vous êtes invités à charger la page suivante. 13 Placez la feuille suivante sur la vitre du scanner et cliquez sur Oui. Répétez l'opération jusqu'à ce que toutes les pages aient été numérisées. 14 Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Non. Les pages numérisées apparaissent dans le programme. Numérisation d'une photo ou d'un document en réseau Si l'imprimante est connectée à un réseau, vous pouvez numériser des photos ou des documents et les envoyer à un autre ordinateur du réseau. 1 Soulevez le volet supérieur. 2 Placez le document ou la photo, face vers le bas, sur la vitre du scanner et vérifiez que le coin supérieur gauche du recto de ce document ou de cette photo est aligné sur la flèche de l’imprimante. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la rubrique « Positionnement du document sur la vitre du scanner », page 22. 3 Fermez le volet supérieur.Utilisation de l'imprimante 35 4 Appuyez sur la touche de la flèche vers le bas sur le panneau de commandes pour changer de mode. Lorsque Numériser s'affiche sur l'écran, appuyez sur la touche Menu pour enregistrer la sélection. 5 Dans le sous-menu, faites défiler la liste des ordinateurs jusqu'à ce que vous trouviez celui auquel vous voulez envoyer la photo ou le document, puis appuyez sur la touche Menu pour enregistrer votre sélection . La photo ou le document est numérisé et envoyé à l'ordinateur spécifié. REMARQUE : Si l'imprimante est connectée localement, le sous-menu Numériser n'apparaît pas et l'ordinateur hôte est sélectionné automatiquement. Modification d'un texte numérisé à l'aide de la fonction de reconnaissance optique des caractères (ROC) Le logiciel de reconnaissance optique des caractères (ROC) convertit une image numérisée en texte que vous pourrez modifier dans un programme de traitement de texte. REMARQUE : Clients japonais et chinois : Installez le logiciel ROC sur votre ordinateur, si cela n'a pas déjà été fait. Une copie de ce logiciel vous a été fournie avec l'imprimante et doit avoir été installée ave les pilotes de l'imprimante. 1 Soulevez le volet supérieur. 2 Placez le document, face à numériser vers le bas, sur la vitre du scanner. Assurez-vous que le coin supérieur gauche du recto du document est aligné sur la flèche de l’imprimante.36 Utilisation de l'imprimante w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 3 Fermez le volet supérieur. 4 Ouvrez le Centre Dell Tout en un en cliquant sur Démarrer→Programmes ou Tous les programmes→Imprimantes Dell→Tout en un Dell Photo 924→Centre Dell Tout en un. Le Centre Dell Tout en un s’affiche. REMARQUE : Vous pouvez également l'ouvrir à partir du panneau de commandes de l'imprimante. Lorsque l'imprimante est en mode Numérisation, appuyez sur la touche Démarrer . Le Centre Dell Tout en un s’affiche. 5 Dans le menu déroulant Envoyer les images numérisées vers :, sélectionnez un programme d'édition ou de traitement de texte. REMARQUE : Si le programme que vous voulez utiliser n’est pas répertorié, sélectionnez Recherche de programmes supplémentaires... dans le menu déroulant. Sur l’écran suivant, cliquez sur Ajouter pour rechercher et ajouter le programme à la liste. 6 Dans le menu déroulant Comment la numérisation sera-t-elle utilisée ?, sélectionnez Pour modifier le texte (ROC et 300 PPP). 7 Cliquez sur Numériser. Le texte numérisé apparaît. Enregistrement d’une image sur l’ordinateur 1 Cliquez sur Démarrer→Programmes ou Tous les programmes→Imprimantes Dell→ Tout en un Dell Photo 924→Centre Dell Tout en un. Le Centre Dell Tout en un s’affiche. 2 Dans la section Outils de productivité, cliquez sur Enregistrer une image sur l'ordinateur. 3 Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Envoi d'une image ou d'un document numérisé par Email Pour envoyer des images ou des documents numérisés par Email : 1 Soulevez le volet supérieur. 2 Placez le document ou la photo, face vers le bas, sur la vitre du scanner et vérifiez que le coin supérieur gauche du recto de ce document ou de cette photo est aligné sur la flèche de l’imprimante. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la rubrique « Positionnement du document sur la vitre du scanner », page 22. 3 Fermez le volet supérieur.Utilisation de l'imprimante 37 4 Cliquez sur Démarrer→Programmes ou Tous les programmes→Imprimantes Dell→ Tout en un Dell Photo 924→Centre Dell Tout en un. Le Centre Dell Tout en un s’affiche. 5 Cliquez sur Visualiser. 6 Dans la section Outils de productivité, cliquez sur Envoyer une image à un ami par Email. 7 Dans le menu Qu'est-ce qui est en cours de numérisation ?, faites une sélection. 8 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour préparer la photo pour son envoi par Email. 9 Cliquez sur Suivant. 10 Ouvrez l'application de courrier électronique, rédigez une note pour accompagner la photo, puis envoyez l'Email. REMARQUE : Si vous ne savez pas comment joindre un document à un email, consultez l'aide de votre programme de messagerie. Agrandissement ou réduction de documents ou d’images Si vous utilisez l'imprimante avec un ordinateur, vous pouvez agrandir ou réduire le document entre 25 et 400 pour cent à l'aide du Centre Dell Tout en un. Si vous utilisez l’imprimante sans ordinateur, vous pouvez agrandir ou réduire le document de 25, 50, 100, 150 ou 200 pour cent et utiliser les options Adapter à du panneau de commandes. 1 Chargez du papier. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la rubrique « Chargement du papier », page 20. 2 Soulevez le volet supérieur. 3 Placez le document ou la photo, face vers le bas, sur la vitre du scanner et vérifiez que le coin supérieur gauche du recto de ce document ou de cette photo est aligné sur la flèche de l’imprimante. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la rubrique « Positionnement du document sur la vitre du scanner », page 22. 4 Fermez le volet supérieur. 5 Cliquez sur Démarrer→Programmes ou Tous les programmes→Imprimantes Dell→ Tout en un Dell Photo 924→Centre Dell Tout en un. Le Centre Dell Tout en un s’affiche. 6 Cliquez sur Visualiser. 7 Dans la section Outils de productivité, sélectionnez Agrandir ou réduire une image.38 Utilisation de l'imprimante w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 8 Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour sélectionner la taille de la nouvelle image. 9 Une fois que vous avez fini de personnaliser l'image, cliquez sur Imprimer. Télécopie Pour envoyer une télécopie à partir de l'imprimante, connectez celle-ci à un ordinateur équipé d'un modem et de la console de télécopie Microsoft. Avant toute chose, vérifiez que la console de télécopie Microsoft est installée sur l'ordinateur. Cliquez sur Démarrer→Programmes ou Tous les programmes→Accessoires→ Communications. Windows XP : • Si Télécopie apparaît dans la liste qui s'affiche, la console de télécopie Microsoft est installée sur l'ordinateur. Passez à la rubrique « Configuration de la console de télécopie Microsoft (Windows XP) ou de Gestion du service de télécopie (Windows 2000) », page 39. • Si Télécopie n'apparaît pas dans la liste qui s'affiche, passez à la rubrique « Installation de la console de télécopie Microsoft sous Windows XP », page 38. La console Gestion du service de télécopie est installée automatiquement pour Windows 2000. Installation de la console de télécopie Microsoft sous Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer→Paramètres→Panneau de commandes. Sous Sélectionner une catégorie, cliquez sur Ajout ou suppression de programmes. La boîte de dialogue correspondante s'ouvre. 2 Cliquez sur Ajout/suppression de composants Windows. 3 Dans la liste Composants, sélectionnez la case Services de télécopie. 4 Cliquez sur Suivant. 5 Cliquez sur Terminer. 6 Dans la boîte de dialogue Ajout ou suppression de programmes, cliquez sur Fermer.Utilisation de l'imprimante 39 Configuration de la console de télécopie Microsoft (Windows XP) ou de Gestion du service de télécopie (Windows 2000) Pour configurer la fonction de télécopie : 1 Cliquez sur Démarrer→Programmes ou Tous les programmes→Accessoires→ Communications→Télécopie→Console de télécopie (Windows XP) et Gestion du service de télécopie (Windows 2000). 2 Sur l’écran de bienvenue dans l’Assistant de configuration de la télécopie, cliquez sur Suivant. 3 Sur l’écran Informations concernant l’expéditeur, entrez les informations que vous souhaitez afficher sur la page de garde de la télécopie, puis cliquez sur Suivant. 4 Sur l'écran Sélectionner le périphérique pour l'envoi ou la réception de télécopies, cliquez sur le modem installé sur l'ordinateur dans la liste Sélectionner le périphérique de télécopie. 5 Si vous voulez désactiver l’envoi de télécopies, décochez la case Activer l’envoi. 6 Cliquez sur le bouton Réponse manuelle ou Réponse automatique après (nombre de sonneries défini par l’utilisateur). 7 Cochez la case Activer la réception pour pouvoir recevoir des télécopies. REMARQUE : Si vous cochez la case Activer la réception, vous recevez des télécopies, mais le modem de l’ordinateur risque de répondre à tous les appels téléphoniques et vous n’obtiendrez pas de messages vocaux. 8 Cliquez sur Suivant. 9 Sur l'écran d'identification de l'abonné expéditeur TSID, entrez les informations d'identification (généralement le numéro de télécopie, le nom ou le nom de l'entreprise) dans la zone TSID. Ces informations apparaissent sur l’en-tête des télécopies envoyées et identifient le télécopieur pour la personne qui reçoit la télécopie. REMARQUE : Le TSID est obligatoire dans certaines zones. 10 Cliquez sur Suivant. REMARQUE : Les étapes 10 à 13 ne se produisent que si vous avez activé la machine pour la réception de télécopie à l'étape 6.40 Utilisation de l'imprimante w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 11 Sur l'écran Identification de l'abonné appelé (CSID), entrez le CSID souhaité (apparaît pour confirmer que la télécopie est envoyée au destinataire voulu) dans la zone CSID. 12 Cliquez sur Suivant. 13 Sur l'écran Options de routage, cochez la case Imprimer sur si vous voulez imprimer automatiquement toutes les télécopies reçues. Lorsque vous cochez cette case, sélectionnez Tout en un Dell Photo 924 pour imprimer la télécopie reçue. REMARQUE : Pour imprimer automatiquement des télécopies, l'imprimante doit être sous tension et connectée à l'ordinateur. 14 Cochez la case Conserver une copie dans un dossier pour créer une copie archivable de chaque télécopie. Lorsque vous cochez cette case, vous pouvez spécifier l’emplacement de stockage de la copie. 15 Cliquez sur Suivant. 16 Confirmez les paramètres de configuration dans la liste Résumé de la configuration puis cliquez sur Terminer. Vous êtes maintenant prêts à envoyer et recevoir des télécopies. Envoi d'un document imprimé par télécopie Pour envoyer un document d'une ou de plusieurs pages par télécopie, utilisez le Centre Dell Tout en un. 1 Mettez l’ordinateur et l’imprimante sous tension et vérifiez qu’ils sont branchés. Vérifiez que le modem de l'ordinateur est connecté à une ligne de téléphone analogique en service. Si vous disposez d'un service DSL haut débit sur la même ligne téléphonique que celle à laquelle est raccordé le télécopieur, un filtre DSL doit être installé. Contactez votre fournisseur de services Internet pour obtenir des informations supplémentaires. 2 Placez le document sur la vitre du scanner et vérifiez que le coin supérieur gauche est aligné sur la flèche. 3 Cliquez sur Démarrer→Programmes ou Tous les programmes→Imprimantes Dell→ Tout en un Dell Photo 924→Centre Dell Tout en un. Le Centre Dell Tout en un s’affiche.Utilisation de l'imprimante 41 4 Le Centre Dell Tout en un permet de : • envoyer une ou plusieurs pages par télécopie dans la section Numérisation ou Télécopie. Commencez par personnaliser le travail de télécopie en répondant aux questions qui s'affichent à l'écran. Pour n'envoyer qu'une seule page, cliquez sur Envoyer télécopie. Pour envoyer une télécopie de plusieurs pages, cliquez sur Avancé→Numériser plusieurs éléments avant sortie→OK. • Dans la section Outils de productivité, cliquez sur Envoyer une image par télécopie et suivez les instructions à l'écran. REMARQUE : Vous serez entre autres invités à spécifier s'il y a plus d'une page. Si la télécopie comporte plusieurs pages, choisissez Oui, me demander pour chaque page. Envoi de documents électroniques par télécopie 1 Le document étant ouvert, cliquez sur Fichier→Imprimer. 2 Dans la liste des imprimantes, sélectionnez Télécopie. 3 Cliquez sur Imprimer et suivez les instructions à l'écran. Réception d'une télécopie à l'aide de la console de télécopie Microsoft ou de Gestion du service de télécopie 1 Vérifiez qu'une ligne téléphonique active est connectée à la prise murale du modem de l'ordinateur. 2 Cliquez sur Démarrer→Programmes ou Tous les programmes→Accessoires→ Communications→Télécopie. 3 Cliquez sur Console de télécopie ou Gestion du service de télécopie. Si vous avez coché la case Activer la réception lorsque vous avez configuré la console de télécopie ou la gestion du service de télécopie, vous pouvez recevoir une télécopie. REMARQUE : Si vous cochez la case Activer la réception, vous recevez des télécopies, mais le modem de l’ordinateur risque de répondre à tous les appels téléphoniques et vous n’obtiendrez pas de messages vocaux.42 Utilisation de l'imprimante w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Affichage de télécopies envoyées et reçues à l'aide de la console de télécopie Microsoft ou de Gestion du service de télécopie REMARQUE : Seules les télécopies envoyées et reçues par la console de télécopie peuvent être affichées sur cette console. 1 Cliquez sur Démarrer→Programmes ou Tous les programmes→Accessoires→ Communications→Télécopie. 2 Cliquez sur Console de télécopie ou Gestion du service de télécopie. Affichez les télécopies reçues dans la Boîte de réception et celles envoyées dans le dossier Eléments envoyés. Affichage de l'état d'une télécopie à l'aide de la console de télécopie Microsoft ou de Gestion du service de télécopie 1 Cliquez sur Démarrer→Programmes ou Tous les programmes→Accessoires→ Communications→Télécopie. 2 Cliquez sur Console de télécopie ou Gestion du service de télécopie. 3 Les dossiers suivants apparaissent : • Entrant : télécopies actuellement reçues • Boîte de réception : télécopies qui ont été reçues • Boîte d'envoi : télécopies prévues d'être envoyées • Eléments envoyés : télécopies effectivement envoyées 4 Cliquez sur le dossier voulu. 5 Dans le volet de droite, cliquez sur la télécopie dont vous voulez afficher l'état, puis sélectionnez Préférences ou Propriétés. 6 Cliquez sur l'onglet Général et affichez la ligne d'état. 7 Cliquez sur Fermer lorsque vous avez terminé. Modification de la configuration de télécopie 1 Cliquez sur Démarrer→Programmes ou Tous les programmes→Accessoires→ Communications→Télécopiepuis cliquez sur Console de télécopie. 2 Dans la Console de télécopie, cliquez sur Configurer le service de télécopie dans le menu Outils pour démarrer l’Assistant configuration de télécopie.Présentation du logiciel 43 3 Présentation du logiciel Le logiciel de l’imprimante comprend les éléments suivants : • Le Centre Dell Tout en un, qui permet d'effectuer diverses opérations de numérisation, de copie, d'impression et de télécopie avec des images et documents enregistrés précédemment ou récemment numérisés. • La boîte de dialogue Préférences d'impression, qui permet d'ajuster les paramètres de l'imprimante. • L'application Dell Picture Studio, qui permet de gérer, modifier, afficher, imprimer et convertir des photos et d'autres types d'images. • Dell Ink Management System™, qui vous avertit lorsque le niveau d'encre des cartouches de l'imprimante commence à baisser. Utilisation du Centre Dell Tout en un44 Présentation du logiciel w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Le Centre Dell Tout en un permet de : • numériser, copier et envoyer des documents par télécopie et d'utiliser des outils de productivité. • sélectionner l'application vers laquelle envoyer les images numérisées, • sélectionner la quantité et la couleur des copies, • accéder aux informations de maintenance et de dépannage, • visualiser les images à imprimer ou à copier, • gérer des photos (les copier vers des dossiers, les imprimer et effectuer des copies créatives). Pour accéder au Centre Dell Tout en un : Cliquez sur Démarrer→Programmes ou Tous les programmes→Imprimantes Dell→ Tout en un Dell Photo 924→Centre Dell Tout en un. Le Centre Dell Tout en un comprend quatre sections principales : Numériser ou envoyer par télécopie, Copier, Tâches créatives et Visualiser. Dans cette section : Vous pouvez : Numériser ou envoyer par télécopie • sélectionner le programme vers lequel envoyer l’image numérisée, • sélectionner le type d’image numérisée, • sélectionner comment la numérisation sera utilisée, • sélectionner Envoyer télécopie. REMARQUE : Cliquez sur Afficher des paramètres de numérisation supplémentaires pour afficher tous les paramètres. Copier • sélectionner la quantité et la couleur des copies, • sélectionner un paramètre de qualité pour les copies, • ajuster la taille de la zone numérisée, • Eclaircir ou assombrir les copies (vous pouvez également utiliser le panneau de commandes). • agrandir ou réduire les copies. REMARQUE : Cliquez sur Afficher des paramètres de copie supplémentaires pour afficher tous les paramètres.Présentation du logiciel 45 Pour obtenir des informations supplémentaires sur le Centre Dell Tout en un, cliquez sur le bouton Aide dans le Centre Dell Tout en un. Utilisation des Préférences d'impression La boîte de dialogue Préférences d’impression permet de modifier les différents paramètres de l’imprimante. Vous pouvez modifier les paramètres de la boîte de dialogue Préférences d’impression selon le type de projet que vous souhaitez créer. Outils de productivité • agrandir ou réduire une image, • répéter plusieurs fois une image sur une page, • imprimer une image sous la forme d’une affiche de plusieurs pages, • envoyer une télécopie à l’aide du modem de l’ordinateur, • envoyer une image par Email, • enregistrer une image sur l’ordinateur, • modifier le texte d’un document numérisé à l’aide de la fonction de reconnaissance optique des caractères (ROC), • modifier une image avec un programme d’édition de photos. Visualiser • sélectionner une partie de l’image affichée à numériser, • afficher une image de ce qui sera imprimé ou copié. Dans cette section : Vous pouvez :46 Présentation du logiciel w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Pour y accéder : 1 Le document étant ouvert, cliquez sur Fichier→Imprimer. La boîte de dialogue Imprimer s’affiche. 2 Dans cette boîte de dialogue, cliquez sur le bouton Préférences, Propriétés, Options ou Configuration (selon le programme ou le système d'exploitation utilisé). La boîte de dialogue Préférences d’impression s’affiche. Pour accéder à la boîte de dialogue Préférences d’impression alors qu’aucun document n’est ouvert : 1 Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer→Panneau de configuration→Imprimantes et autre matériel→Imprimantes et télécopieurs. Sous Windows 2000, cliquez sur Démarrer→Paramètres→Imprimantes. 2 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de l'imprimante, puis sélectionnez Préférences d'impression. REMARQUE : Les paramètres de l’imprimante qui ont été modifiés dans le dossier Imprimantes deviennent ceux par défaut de la plupart des programmes. Onglets Préférences d’impression La boîte de dialogue Préférences d’impression comprend trois onglets principaux. Onglet Options Configuration de l'impression Qualité d’impression : sélectionnez Automatique, Brouillon, Normale ou Photo en fonction de la qualité d’impression désirée. L'option Brouillon est la plus rapide mais elle ne doit pas être sélectionnée si une cartouche photo est installée. Type papier : permet de définir manuellement le type de papier ou de le faire détecter automatiquement par le détecteur de type de papier. Format de papier : sélectionnez le type et le format de papier. Impression en noir uniquement : imprimez en noir et blanc des images en couleur afin d’économiser l’encre de la cartouche couleur. REMARQUE : Vous ne pouvez pas sélectionner ce paramètre si vous avez sélectionné Utiliser la cartouche couleur pour toutes les impressions en noir. Orientation : sélectionnez l’orientation du document sur la page imprimée. Vous avez le choix entre l’orientation Portrait ou Paysage. Options copies : personnalisez la manière dont l’imprimante imprime plusieurs copies : Assemblées, Normale ou Commencer par la dernière page.Présentation du logiciel 47 Utilisation de Dell Picture Studio Dans l’application Dell Picture Studio, vous pouvez explorer la photographie numérique et apprendre à organiser, créer ou imprimer des photos. Dell Picture Studio contient trois composants : • Paint Shop Photo Album 5 Cliquez sur Démarrer→Programmes ou Tous les programmes→Dell Picture Studio 3→ Paint Shop Photo Album 5→Paint Shop Photo Album. • Paint Shop Pro Studio Cliquez sur Démarrer→Programmes ou Tous les programmes→Dell Picture Studio 3→ Paint Shop Pro Studio→Jasc Paint Shop Pro Studio. • Dell.Shutterfly.com - Service d'impression en ligne Cliquez sur Démarrer→Programmes ou Tous les programmes→Dell Picture Studio 3→ Dell.Shutterfly.com - Online Print Service. REMARQUE : En fonction du système d’exploitation utilisé, il se peut que certains programmes ou tous les programmes ne soient pas disponibles. Avancé Impression recto verso : sélectionnez cette option pour imprimer sur les deux côtés d’une feuille de papier. Mise en page : sélectionnez Normal, Papier continu, Sans bordure, Miroir, Multi-up, Affiche ou Livret. Amélioration auto. de l’image : sélectionnez automatiquement le niveau de netteté approprié au contenu de l’image. Autres options : propose d'autres options notamment Mode et Terminer une impression. Maintenance Installer les cartouches Nettoyer les buses d'impression Aligner les cartouches Imprimer une page de test Prise en charge réseau Enlever les résidus de carte postale japonaise Onglet Options48 Présentation du logiciel w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Dell Ink Management System Chaque fois que vous imprimez un document, un écran apparaît pour vous indiquer la progression du travail, le niveau d'encre restant et le nombre approximatif de pages pouvant encore être imprimées avec cette cartouche. Le compteur de pages est masqué pendant les 50 premières pages imprimées jusqu'à ce que les habitudes d'impression soient intégrées et qu'un décompte plus précis puisse être donné. Le nombre de pages restant change en fonction du type de travail réalisé par l'imprimante. Lorsque les niveaux d'encre sont bas, un message d'avertissement de niveau d'encre bas s'affiche à l'écran lorsque vous essayez d'imprimer un travail. Ce message apparaît chaque fois que vous imprimez jusqu'à ce que vous installiez une nouvelle cartouche. Pour des informations supplémentaires sur le remplacement des cartouches, reportez-vous à la rubrique « Remplacement des cartouches », page 51. Lorsqu'une ou les deux cartouches sont vides, la fenêtre Réservoir de secours apparaît lorsque vous essayez d'imprimer. Si vous continuez d’imprimer, vous risquez de ne pas obtenir le résultat escompté.Présentation du logiciel 49 Si la cartouche noire est vide, vous pouvez imprimer en noir à l'aide de la cartouche couleur en sélectionnant Terminer une impression avant de cliquer sur le bouton Poursuivre l'impression. Si vous sélectionnez Terminer une impression et que vous cliquez sur Continuer l’impression, l’option d’impression en noir et blanc est utilisée pour toutes les impressions en noir et blanc jusqu’à ce que la cartouche noire soit remplacée ou que l’option Autres options soit désélectionnée sur l’onglet Avancé de la boîte de dialogue Préférences d'impression. La boîte de dialogue Réservoir de secours n'est réaffichée que lorsque la cartouche vide a été remplacée. L'option Terminer une impression est réinitialisée automatiquement lorsqu'une nouvelle cartouche ou une cartouche différente est installée.50 Présentation du logiciel w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Suppression et réinstallation du logiciel Si l’imprimante ne fonctionne pas correctement ou que des messages d’erreur de communication apparaissent lorsque vous l’utilisez, vous pouvez désinstaller puis réinstaller le logiciel de l’imprimante. 1 Cliquez sur Démarrer→Programmes ou Tous les programmes→Imprimantes Dell→ Dell Photo AIO Printer 924→Désinstaller Tout en un Dell Photo 924. 2 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. 3 Redémarrez l’ordinateur. 4 Insérez le CD des pilotes et utilitaires puis suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Si l’écran d’installation n’apparaît pas : a Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer→Poste de travail. Sous Windows 2000, cliquez deux fois sur Poste de travail depuis le bureau. b Cliquez deux fois sur l'icône du lecteur de CD-ROM. Si nécessaire, cliquez deux fois sur le fichier setup.exe. c Lorsque l’écran d’installation du logiciel apparaît, cliquez sur Installation personnelle ou Installation en réseau. d Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer l’installation.Maintenance des cartouches 51 4 Maintenance des cartouches Remplacement des cartouches Avant d’effectuer les procédures de cette rubrique, lisez et suivez le paragraphe « AVERTISSEMENT : INSTRUCTIONS DE SECURITE », page 9. Les cartouches d’encre Dell ne sont disponibles qu’auprès de Dell. Vous pouvez commander de l'encre en ligne à l'adresse suivante www.dell.com/supplies ou par téléphone. Pour commander par téléphone, reportez-vous à la section « Commande de consommables », page 2. Dell recommande les cartouches Dell pour l’imprimante. La garantie Dell ne couvre pas les problèmes causés par l’utilisation d’accessoires ou de composants non fournis par Dell. 1 Mettez l’imprimante sous tension. 2 Soulevez l'unité de l'imprimante et placez le support du scanner entre les pattes pour la maintenir ouverte. Le chariot des cartouches se place en position de chargement, à moins que l’imprimante ne soit occupée.52 Maintenance des cartouches w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 3 Appuyez sur le levier pour ouvrir le couvercle de chaque cartouche. 4 Retirez les anciennes cartouches. 5 Conservez les cartouches dans un récipient hermétique du type de l’unité de stockage fourni avec la cartouche photo ou mettez-les au rebut. 6 S’il s’agit de cartouches neuves, ôtez l’autocollant et la bande protectrice transparente situés au dos et au-dessous de chaque cartouche.Maintenance des cartouches 53 REMARQUE : Une cartouche noire et une cartouche couleur sont illustrées ci-dessous (utilisation pour une impression normale). Pour l'impression de photos, utilisez une cartouche photo ou une cartouche couleur. 7 Insérez les nouvelles cartouches. Vérifiez que la cartouche noire ou photo est correctement installée dans le chariot de gauche et la cartouche couleur dans le chariot de droite.54 Maintenance des cartouches w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 8 Fermez chaque couvercle. Vous devez entendre un déclic. 9 Soulevez l'unité de l'imprimante, puis maintenez le support du scanner ouvert tout en rabattant l'unité jusqu'à sa fermeture complète.Maintenance des cartouches 55 Alignement des cartouches L’imprimante aligne automatiquement les cartouches lors de leur installation ou de leur remplacement. Pour vérifier que les cartouches sont alignées, vous pouvez imprimer une page d’alignement. Une fois l'unité de l'imprimante fermée, appuyez sur la touche Menu . Une page d’alignement s’imprime. Pendant l'impression, le message Impression de la page d'alignement s'affiche sur le panneau de commandes. Une fois la page d'alignement imprimée, le message Alignement automatique terminé apparaît. Les cartouches sont à présent alignées pour offrir une qualité d’impression optimale. Vous devrez peut-être également aligner les cartouches lorsque les caractères imprimés sont mal formés ou ne sont pas alignés correctement sur la marge gauche ou lorsque les lignes verticales ou droites apparaissent ondulées. Pour aligner les cartouches : 1 Chargez du papier ordinaire. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la rubrique « Chargement du papier », page 20. 2 Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer→Panneau de configuration→Imprimantes et autre matériel→Imprimantes et télécopieurs. Sous Windows 2000, cliquez sur Démarrer→Paramètres→Imprimantes. 3 Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de l'imprimante Tout en un Dell Photo 924. 4 Cliquez sur Préférences d'impression. La boîte de dialogue Préférences d’impression s’affiche. 5 Cliquez sur l'onglet Maintenance. 6 Cliquez sur Aligner les cartouches. 7 Cliquez sur Imprimer. Les cartouches sont alignées lors de l’impression de la page.56 Maintenance des cartouches w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Nettoyage des buses des cartouches Il peut être nécessaire de nettoyer les buses dans les cas suivants : • Des lignes blanches apparaissent dans les graphiques ou dans les zones de noir. • L'impression est trop sombre ou présente des bavures. • Les couleurs sont fades, ne s'impriment pas ou pas complètement. • Les lignes verticales ne sont pas droites et les bords sont irréguliers. Pour nettoyer les buses de la cartouche : 1 Chargez du papier ordinaire. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la rubrique « Chargement du papier », page 20. 2 Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer→Panneau de configuration→Imprimantes et autre matériel→Imprimantes et télécopieurs. Sous Windows 2000, cliquez sur Démarrer→Paramètres→Imprimantes. 3 Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de l'imprimante Tout en un Dell Photo 924. 4 Cliquez sur Préférences d'impression. La boîte de dialogue Préférences d’impression s’affiche. 5 Cliquez sur l'onglet Maintenance. 6 Cliquez sur Nettoyer les buses d'impression. 7 Si la qualité de l'impression est toujours médiocre, cliquez sur Réimprimer. 8 Relancez l’impression du document pour vérifier que la qualité d’impression s’est améliorée. 9 Si elle n’est toujours pas satisfaisante, nettoyez les buses des cartouches, puis réimprimez le document.Dépannage 57 5 Dépannage Suivez les conseils suivants pour le dépannage de l'imprimante : • Si l'imprimante ne fonctionne pas, assurez-vous qu'elle est connectée correctement. • Si un message d'erreur apparaît sur l'affichage du panneau de commandes, prenez en note l'intitulé exact du message. Problèmes liés à l'installation Problèmes liés à l'ordinateur VÉRIFIEZ QUE L'IMPRIMANTE EST COMPATIBLE AVEC L'ORDINATEUR L' imprimante Tout en un Dell Photo 924 prend en charge Windows 2000, Windows XP et Windows XP Professionnel édition x64. VÉRIFIEZ QUE L'IMPRIMANTE ET L'ORDINATEUR SONT SOUS TENSION. VÉRIFIEZ LE CÂBLE USB. • Assurez-vous que le câble USB est correctement branché à l'imprimante et à l'ordinateur. • Arrêtez l'ordinateur, rebranchez le câble USB en vous reportant au schéma de configuration de l'imprimante puis redémarrez l'ordinateur. SI L'ÉCRAN D'INSTALLATION DU LOGICIEL N'APPARAÎT PAS AUTOMATIQUEMENT, INSTALLEZ LE LOGICIEL MANUELLEMENT. 1 Insérez le CD des pilotes et des utilitaires. 2 Cliquez sur Installer. DÉTERMINEZ SI LE LOGICIEL DE L'IMPRIMANTE EST INSTALLÉ. Cliquez sur Démarrer→Programmes ou Tous les programmes→Imprimantes Dell→ Tout en un Dell Photo 924. Si l'imprimante Tout en un Dell Photo 924 n'apparaît pas dans la liste des programmes, son logiciel n'est pas installé. Installez-le. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la section « Suppression et réinstallation du logiciel », page 50.58 Dépannage w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Problèmes liés à l'imprimante DÉFINISSEZ L'IMPRIMANTE EN TANT QU'IMPRIMANTE PAR DÉFAUT. 1 Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer→Panneau de configuration→Imprimantes et autre matériel→Imprimantes et télécopieurs. Sous Windows 2000, cliquez sur Démarrer→Paramètres→Imprimantes. 2 Cliquez avec le bouton droit sur Tout en un Dell Photo 924, puis sélectionnez Définir par défaut. RÉSOLVEZ LES PROBLÈMES DE COMMUNICATION ENTRE LE CENTRE DELL TOUT EN UN ET L'ORDINATEUR. • Débranchez le câble USB de l'imprimante et de l'ordinateur. Rebranchez le câble USB à l'imprimante et à l'ordinateur. • Mettez l'imprimante hors tension. Débranchez le cordon d'alimentation de l'imprimante de la prise de courant. Rebranchez le cordon d'alimentation de l'imprimante dans la prise de courant et mettez l'ordinateur sous tension. • Redémarrez l'ordinateur. VÉRIFIEZ QUE LE CORDON D'ALIMENTATION DE L'IMPRIMANTE EST CORRECTEMENT BRANCHÉ À L'IMPRIMANTE ET À LA PRISE DE COURANT. DÉTERMINEZ SI L'IMPRIMANTE A ÉTÉ MISE EN ATTENTE OU EN PAUS E. 1 Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer→Panneau de configuration→Imprimantes et autre matériel→Imprimantes et télécopieurs. Sous Windows 2000, cliquez sur Démarrer→Paramètres→Imprimantes. 2 Cliquez deux fois sur Tout en un Dell Photo 924, puis cliquez sur Imprimante. 3 Vérifiez que la case d'option en regard de Suspendre l'impression n'est pas cochée. Si elle l'est, cliquez dessus pour la désélectionner. VÉRIFIEZ SI DES VOYANTS CLIGNOTANTS APPARAISSENT SUR L'IMPRIMANTE. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la section « Messages d'erreur et témoins clignotants », page 61. VÉRIFIEZ QUE LES CARTOUCHES SONT CORRECTEMENT INSTALLÉES ET QUE L'AUTOCOLLANT ET LA BANDE PROTECTRICE ONT ÉT É RETIRÉS DE CHAQUE CARTOUCHE.Dépannage 59 Problèmes courants Problèmes de télécopie ASS UREZ-VOUS QUE LE PAPIER A ÉTÉ CHARGÉ CORRECTEMENT. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la section « Chargement du papier », page 20. VÉRIFIEZ QU'AUCUN APPAREIL ACTIVÉ PICTBRIDGE N'EST CONNECTÉ À L'IMPRIMANTE. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la section « Impression de photos à partir d'un appareil photo compatible PictBridge », page 28. VÉRIFIEZ QUE LA LANGUE CORRECTE ES T AFFICHÉE. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la section « Réinitialisation de la langue sur l’imprimante », page 14. SI VOUS UTILISEZ UN ADAPTAT EUR S ANS FIL, VÉRIFIEZ QUE LA DERNIÈRE MISE À JOUR LOGICIELLE EST INSTALLÉE. Pour plus d'informations à ce sujet, visitez le site www.support.dell.com. ASS UREZ-VOUS QUE L'IMPRIMANTE ET L'ORDINATEUR SONT SOUS TENSION ET QUE LE CÂBLE USB EST CORRECTEMENT BRANCHÉ VÉRIFIEZ QUE L'ORDINATEUR EST CONNECTÉ À UNE LIGNE DE TÉLÉPHONE ANALOGIQUE EN SER VICE. Pour utiliser la fonction de télécopie, l'ordinateur doit être équipé d'un modem télécopieur relié à une ligne téléphonique. SI VOUS UTILISEZ UN MODEM EXTERNE, ASSUREZ-VOUS QU'IL EST SOUS T ENSION ET CORRECTEMENT BRANCHÉ À L'ORDINATEUR.60 Dépannage w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Problèmes liés au papier ASS UREZ-VOUS QUE LE PAPIER A ÉTÉ CHARGÉ CORRECTEMENT. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la section « Chargement du papier », page 20. UTILISEZ UNIQUEMENT DU PAPIER RECOMMANDÉ POUR L'IMPRIMANTE. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la section « Consignes d'utilisation du support papier », page 21. UTILISEZ MOINS DE PAPIER LORS DE L'IMPRESSION DE PLUSIEURS PAGES. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la section « Consignes d'utilisation du support papier », page 21. VÉRIFIEZ QUE LE PAPIER N'ES T PAS FROISSÉ, DÉCHIRÉ OU ABÎMÉ. ASS UREZ-VOUS QU'IL EST CENTRÉ DANS LE SUPPORT PAPIER ET QUE LE GUIDE PAPIER EST CALÉ CONTRE LES BORDS GAUCHE ET DROIT DU PAPIER. VÉRIFIEZ SI UN BOURRAGE PAPIER S'EST PRODUIT. A l'aide de l'imprimante et de l'ordinateur Suivez les instructions affichées à l'écran pour dégager le bourrage papier. A l'aide de l'imprimante uniquement Si le bourrage papier se situe au niveau du support papier : 1 Mettez l'imprimante hors tension. 2 Tenez fermement le papier et retirez-le délicatement de l'imprimante. 3 Remettez l'imprimante sous tension et relancez l'impression du document. Si le bourrage papier n'est pas visible : 1 Mettez l'imprimante hors tension. 2 Soulevez l'unité de l'imprimante et placez le support du scanner entre les pattes pour la maintenir ouverte. 3 Retirez délicatement le papier de l'imprimante. 4 Fermez l'unité du scanner, mettez l'imprimante sous tension et relancez l'impression du document.Dépannage 61 Messages d'erreur et témoins clignotants Les messages d'erreur suivants peuvent apparaître sur l'écran de l'ordinateur ou sur l'affichage du panneau de commandes. Code d'erreur : Message d'erreur : Signification : Solution : Touche Marche/arrêt clignotante Un bourrage papier s'est produit ou le papier est épuisé dans l'imprimante. Si un bourrage papier s'est produit, reportez-vous à la rubrique « Problèmes liés au papier », page 60. Si l'imprimante n'a plus de papier, reportez-vous à la section « Chargement du papier », page 20. Niveau d'encre bas Le niveau d'encre de la cartouche est bas. L'alerte Niveau d'encre bas apparaît lorsqu'il ne reste plus que 25 pour cent, 15 pour cent et 5 pour cent d'encre dans la cartouche. Remplacez la cartouche. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la section « Remplacement des cartouches », page 51. Réservoir de secours L'encre disponible dans une cartouche est au niveau zéro. Commandez une nouvelle cartouche auprès de Dell sur le site www.dell.com/supplies et remplacez l'ancienne. 1100 Bourrage papier Un bourrage papier s'est produit dans l'imprimante. Dégagez les feuilles bloquées. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la section « Problèmes liés au papier », page 60. 1101 Papier épuisé L'imprimante n'a plus de papier. Chargez du papier dans l'imprimante. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la section « Chargement du papier », page 20. 1102 Tête d'impression incorrecte La cartouche est incorrecte. Remplacez la cartouche. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la section « Remplacement des cartouches », page 51.62 Dépannage w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 1103 Tête d'impression manquante Une cartouche n'a pas été installée. Installez une cartouche dans le chariot vide. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la section « Remplacement des cartouches », page 51. 1104 Ordre de la tête d'impression Les cartouches ont été installées dans les mauvais chariots. Changez l'ordre des cartouches. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la section « Remplacement des cartouches », page 51. 1200 Chariot des cartouches bloqué Le chariot de la cartouche est bloqué. Débranchez le cordon d'alimentation de l'imprimante, vérifiez qu'aucun bourrage papier ne s'est produit, puis rebranchez le cordon d'alimentation. 1201 Impression incomplète Erreur de données ou données incomplètes. Appuyez sur la touche Marche/arrêt pour réinitialiser l'imprimante. 1203 Court-circuit au niveau de la tête d'impression Un court-circuit a été détecté dans la tête d'impression. Débranchez et rebranchez le cordon d'alimentation de l'imprimante. Réinstallez les cartouches. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la section « Remplacement des cartouches », page 51. 1204 Programmation de la tête d'impression Impossible de programmer l'ID de la tête d'impression. Réinstallez les cartouches. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la section « Remplacement des cartouches », page 51. 1205 Erreur TSR noir Problème dans le circuit TSR noir. Réinstallez la cartouche noire. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la section « Remplacement des cartouches », page 51. 1206 Erreur TSR couleur Problème dans le circuit TSR couleur. Réinstallez la cartouche couleur. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la section « Remplacement des cartouches », page 51. Code d'erreur : Message d'erreur : Signification : Solution :Dépannage 63 Amélioration de la qualité d'impression Si vous n'êtes pas satisfait de la qualité d'impression des documents, vous pouvez l'améliorer de différentes manières : • Utilisez le papier approprié. Par exemple, utilisez du papier photo Dell Premium si vous imprimez des photos avec une cartouche photo. • Utilisez du papier ayant un grammage plus élevé, plus blanc ou couché. Utilisez du papier photo Dell Premium si vous imprimez des photos. • Sélectionnez une qualité d’impression supérieure. Pour sélectionner une qualité d'impression supérieure : 1 Le document étant ouvert, cliquez sur Fichier→Imprimer. La boîte de dialogue Imprimer s'affiche. 2 Cliquez sur Propriétés, Préférences ou Options (en fonction de l'application ou du système d'exploitation utilisé). La boîte de dialogue Préférences d'impression s'affiche. 3 Sur l'onglet Configuration de l'impression, sélectionnez une meilleure qualité. 4 Réimprimez le document. 5 Si la qualité d'impression ne s'améliore pas, essayez d'aligner et de nettoyer les cartouches. Pour des informations supplémentaires sur l'alignement, reportez-vous à la section « Alignement des cartouches », page 55. Pour des informations supplémentaires sur le nettoyage des cartouches, reportez-vous à la section « Nettoyage des buses des cartouches », page 56. Pour d'autres solutions, visitez le site support.dell.com. 1208 Position d'origine incorrecte L'imprimante ne parvient pas à localiser la position d'origine de la cartouche. Dégagez tout objet bloquant le chariot et appuyez sur la touche Démarrer . 2100 Déverrouiller le scanner Le chariot de numérisation est bloqué. Eteignez l'imprimante, attendez quelques secondes puis remettez l'imprimante sous tension. Code d'erreur : Message d'erreur : Signification : Solution :64 Dépannage w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mContacter Dell 65 6 Contacter Dell Assistance technique Si vous avez besoin d'aide pour un problème technique, Dell est à votre disposition. 1 Appelez le service d'assistance technique avec un téléphone situé près de l'imprimante pour que le technicien puisse vous guider à travers les procédures nécessaires. Lorsque vous appelez Dell, utilisez le Code de service express pour que votre appel soit dirigé vers le personnel de support adapté. Le Code de service express est situé sur le panneau arrière de l'imprimante, près du numéro de série. REMARQUE : Le système de Code de service express de Dell n'est pas disponible dans tous les pays. 2 Aux Etats-Unis, les clients commerciaux doivent appeler le 1-877-459-7298 et le grand public (particuliers et professions libérales) doivent appeler le 1-800-624-9896. Si vous appelez d'un autre pays ou que vous vous trouvez dans une zone de service différente, reportez-vous à la section « Contacter Dell », page 66 pour obtenir le numéro de téléphone local. 3 Suivez les invites de menu du système de téléphone automatisé pour parler à un représentant du service d'assistance technique. Service automatisé de suivi de commande Pour vérifier l'état des produits Dell commandés, vous pouvez consulter la page support.dell.com ou appeler le service automatisé de suivi de commande. Un message enregistré vous invite à donner les informations nécessaires pour le suivi de votre commande. Reportez-vous à la section « Contacter Dell », page 66 pour obtenir le numéro de téléphone à appeler pour votre région.66 Contacter Dell w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Contacter Dell Pour contacter Dell électroniquement, vous pouvez accéder aux sites Web suivants : • www.dell.com • support.dell.com (assistance technique) • premiersupport.dell.com (assistance technique pour les clients du secteur éducation, administration et para public et des moyennes et grandes entreprises, y compris les clients Premier, Platinum et Gold) Pour les adresses spécifiques à votre pays, reportez-vous à la section correspondante du tableau ci-dessous. REMARQUE : Les numéros verts ne peuvent être utilisés qu'à l'intérieur du pays auquel ils s'appliquent. Pour contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de téléphone et les indicatifs figurant dans le tableau ci-dessous. Si vous avez besoin d'assistance pour déterminer quel indicatif utiliser, contactez un opérateur local ou international.Contacter Dell 67 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif pays Indicatif ville Nom du département ou Zone de service, Site Web et Adresse Email Indicatif de zone, Numéros locaux et Numéros verts Anguilla Assistance générale numéro vert : 800-335-0031 Antigua et Barbuda Assistance générale 1-800-805-5924 Argentine (Buenos Aires) Indicatif international : 00 Indicatif pays : 54 Indicatif ville : 11 Site Web : www.dell.com.ar Email : us_latin_services@dell.com Email pour les ordinateurs portables et de bureau : la-techsupport@dell.com Email pour les serveurs et les produits EMC : la_enterprise@dell.com Assistance clientèle numéro vert : 0-800-444-0730 Assistance technique numéro vert : 0-800-444-0733 Services d'assistance technique numéro vert : 0-800-444-0724 Vente 0-810-444-3355 Aruba Assistance générale numéro vert : 800-1578 Australie (Sydney) Indicatif international : 0011 Indicatif pays : 61 Indicatif ville : 2 Email (Australie) : au_tech_support@dell.com Email (Nouvelle-Zélande) : nz_tech_support@dell.com Grand public et petites entreprises 1-300-655-533 Administrations et entreprises numéro vert : 1-800-633-559 Division Preferred Accounts (PAD) numéro vert : 1-800-060-889 Assistance clientèle numéro vert : 1-800-819-339 Assistance technique (ordinateurs de bureau et portables) numéro vert : 1-300-655-533 Assistance technique (serveurs et postes de travail) numéro vert : 1-800-733-314 Vente aux entreprises numéro vert : 1-800-808-385 Transactions numéro vert : 1-800-808-312 Télécopie numéro vert : 1-800-818-34168 Contacter Dell w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Autriche (Vienne) Indicatif international : 900 Indicatif pays : 43 Indicatif ville : 1 Site Web : support.euro.dell.com Email : tech_support_central_europe@dell.com Vente au grand public et aux petites entreprises 0820 240 530 00 Télécopie Grand public et petites entreprises 0820 240 530 49 Assistance clientèle Grand public et petites entreprises 0820 240 530 14 Assistance clientèle Preferred Accounts/Entreprises 0820 240 530 16 Assistance technique Grand public/petites entreprises 0820 240 530 14 Assistance technique Preferred Accounts/entreprises 0660 8779 Standard 0820 240 530 00 Bahamas Assistance générale numéro vert : 1-866-278-6818 Barbade Assistance générale 1-800-534-3066 Belgique (Bruxelles) Indicatif international : 00 Indicatif pays : 32 Indicatif ville : 2 Site Web : support.euro.dell.com Email pour clients francophones : support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/ Assistance technique 02 481 92 88 Télécopie Assistance technique 02 481 92 95 Assistance clientèle 02 713 15 65 Vente aux entreprises 02 481 91 00 Télécopie 02 481 92 99 Standard 02 481 91 00 Bermudes Assistance générale 1-800-342-0671 Bolivie Assistance générale numéro vert : 800-10-0238 Brésil Indicatif international : 00 Indicatif pays : 55 Indicatif ville : 51 Site Web : www.dell.com/br Assistance clientèle, Assistance technique 0800 90 3355 Télécopie Assistance technique 51 481 5470 Télécopie Assistance clientèle 51 481 5480 Vente 0800 90 3390 Iles vierges britanniques Assistance générale numéro vert : 1-866-278-6820 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif pays Indicatif ville Nom du département ou Zone de service, Site Web et Adresse Email Indicatif de zone, Numéros locaux et Numéros vertsContacter Dell 69 Bruneï Indicatif pays : 673 Assistance technique (Penang, Malaisie) 604 633 4966 Assistance clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Vente (Singapour) numéro vert : 1 800 394 7425 Canada (North York, Ontario) Indicatif international : 011 Suivi de commande en ligne : www.dell.ca/ostatus AutoTech (assistance technique automatisée) numéro vert : 1-800-247-9362 Assistance clientèle (grand public et petites entreprises) numéro vert : 1-800-847-4096 Assistance clientèle (PME, administrations) numéro vert : 1-800-326-9463 Assistance technique (grand public et petites entreprises) numéro vert : 1-800-847-4096 Assistance technique (PME, administrations) numéro vert : 1-800-387-5757 Vente (grand public et petites entreprises) numéro vert : 1-800-387-5752 Vente (PME, administrations) numéro vert : 1-800-387-5755 Vente de pièces détachées et de services étendus 1 866 440 3355 Iles Caïman Assistance générale 1-800-805-7541 Chili (Santiago) Indicatif pays : 56 Indicatif ville : 2 Vente, assistance clientèle et assistance technique numéro vert : 1230-020-4823 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif pays Indicatif ville Nom du département ou Zone de service, Site Web et Adresse Email Indicatif de zone, Numéros locaux et Numéros verts70 Contacter Dell w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Chine (Xiamen) Indicatif pays : 86 Indicatif ville : 592 Site Web d'assistance technique : support.dell.com.cn Email Assistance technique : cn_support@dell.com Email Assistance clientèle : customer_cn@dell.com Télécopie Assistance technique 592 818 1350 Assistance technique (Dell™ Dimension™ et Inspiron™) numéro vert : 800 858 2969 Assistance technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell Precision™) numéro vert : 800 858 0950 Assistance technique (serveurs et unités de stockage) numéro vert : 800 858 0960 Assistance technique (projecteurs, périphériques portables, imprimantes, commutateurs, routeurs, etc.) numéro vert : 800 858 2920 Assistance technique (imprimantes) 86 592 818 3144 ou numéro vert : 800 858 2311 Assistance clientèle numéro vert : 800 858 2060 Télécopie Assistance clientèle 592 818 1308 Grand public et petites entreprises numéro vert : 800 858 2222 Division Preferred Accounts numéro vert : 800 858 2557 Comptes grandes entreprises GCP numéro vert : 800 858 2055 Comptes clés Comptes grandes entreprises numéro vert : 800 858 2628 Comptes grandes entreprises Nord numéro vert : 800 858 2999 Comptes grandes entreprises Nord administration et éducation numéro vert : 800 858 2955 Comptes grandes entreprises Est numéro vert : 800 858 2020 Comptes grandes entreprises Est administration et éducation numéro vert : 800 858 2669 Comptes grandes entreprises Equipe Queue numéro vert : 800 858 2572 Comptes grandes entreprises Sud numéro vert : 800 858 2355 Comptes grandes entreprises Ouest numéro vert : 800 858 2811 Comptes grandes entreprises pièces détachées numéro vert : 800 858 2621 Colombie Assistance générale 980-9-15-3978 Costa Rica Assistance générale 0800-012-0435 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif pays Indicatif ville Nom du département ou Zone de service, Site Web et Adresse Email Indicatif de zone, Numéros locaux et Numéros vertsContacter Dell 71 République Tchèque (Prague) Indicatif international : 00 Indicatif pays : 420 Site Web : support.euro.dell.com Email : czech_dell@dell.com Assistance technique 22537 2727 Assistance clientèle 22537 2707 Télécopie 22537 2714 Télécopie Assistance technique 22537 2728 Standard 22537 2711 Danemark (Copenhage) Indicatif international : 00 Indicatif pays : 45 Site Web : support.euro.dell.com Email : support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/ Assistance technique 7023 0182 Assistance clientèle (relationnel) 7023 0184 Assistance clientèle Grand public et petites entreprises 3287 5505 Standard (relationnel) 3287 1200 Standard Télécopie (relationnel) 3287 1201 Standard (grand public et petites entreprises) 3287 5000 Standard Télécopie (grand public et petites entreprises) 3287 5001 Dominica Assistance générale numéro vert : 1-866-278-6821 République dominicaine Assistance générale 1-800-148-0530 Equateur Assistance générale numéro vert : 999-119 El Salvador Assistance générale 01-899-753-0777 Finlande (Helsinki) Indicatif international : 990 Indicatif pays : 358 Indicatif ville : 9 Site Web : support.euro.dell.com Email : support.euro.dell.com/fi/fi/emaildell/ Assistance technique 09 253 313 60 Assistance clientèle 09 253 313 38 Télécopie 09 253 313 99 Standard 09 253 313 00 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif pays Indicatif ville Nom du département ou Zone de service, Site Web et Adresse Email Indicatif de zone, Numéros locaux et Numéros verts72 Contacter Dell w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m France (Paris) (Montpellier) Indicatif international : 00 Indicatif pays : 33 Indicatifs villes : (1) (4) Site Web : support.euro.dell.com Email: support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/ Grand public et petites entreprises Assistance technique 0825 387 270 Assistance clientèle 0825 823 833 Standard 0825 004 700 Standard (appels hors de France) 04 99 75 40 00 Vente 0825 004 700 Télécopie 0825 004 701 Télécopie (appels hors de France) 04 99 75 40 01 Entreprises Assistance technique 0825 004 719 Assistance clientèle 0825 338 339 Standard 01 55 94 71 00 Vente 01 55 94 71 00 Télécopie 01 55 94 71 01 Allemagne (Langen) Indicatif international : 00 Indicatif pays : 49 Indicatif ville : 6103 Site Web : support.euro.dell.com Email : tech_support_central_europe@dell.com Assistance technique 06103 766-7200 Assistance clientèle Grand public et petites entreprises 0180-5-224400 Assistance clientèle Segment grands groupes 06103 766-9570 Assistance clientèle Preferred Accounts 06103 766-9420 Assistance clientèle Grands comptes 06103 766-9560 Assistance clientèle Comptes publics 06103 766-9555 Standard 06103 766-7000 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif pays Indicatif ville Nom du département ou Zone de service, Site Web et Adresse Email Indicatif de zone, Numéros locaux et Numéros vertsContacter Dell 73 Grèce Indicatif international : 00 Indicatif pays : 30 Site Web : support.euro.dell.com Email : support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/ Assistance technique 00800-44 14 95 18 Assistance technique Gold 00800-44 14 00 83 Standard 2108129810 Standard Gold 2108129811 Vente 2108129800 Télécopie 2108129812 Grenade Assistance générale numéro vert : 1-866-540-3355 Guatemala Assistance générale 1-800-999-0136 Guyane Assistance générale numéro vert : 1-877-270-4609 Hong-Kong Indicatif international : 001 Indicatif pays : 852 Site Web : support.ap.dell.com Email Assistance technique : apsupport@dell.com Assistance technique (Dimension et Inspiron) 2969 3188 Assistance technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision) 2969 3191 Assistance technique (PowerApp™, PowerEdge™, PowerConnect™ et PowerVault™) 2969 3196 Assistance clientèle 3416 0910 Comptes grandes entreprises 3416 0907 Programmes clients grands groupes 3416 0908 Division Entreprises moyennes 3416 0912 Division Grand public et petites entreprises 2969 3105 Inde Assistance technique 1600 33 8045 Vente (comptes grandes entreprises) 1600 33 8044 Vente (grand public et petites entreprises) 1600 33 8046 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif pays Indicatif ville Nom du département ou Zone de service, Site Web et Adresse Email Indicatif de zone, Numéros locaux et Numéros verts74 Contacter Dell w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Irlande (Cherrywood) Indicatif international : 16 Indicatif pays : 353 Indicatif ville : 1 Site Web : support.euro.dell.com Email : dell_direct_support@dell.com Assistance technique 1850 543 543 Assistance technique RU (à appeler uniquement depuis le RU) 0870 908 0800 Assistance clientèle grand public 01 204 4014 Assistance clientèle Petites entreprises 01 204 4014 Assistance clientèle R.U. (à appeler uniquement depuis le R.U.) 0870 906 0010 Assistance clientèle Entreprises 1850 200 982 Assistance clientèle Entreprises (à appeler uniquement depuis le R.U.) 0870 907 4499 Vente Irlande 01 204 4444 Vente R.U. (à appeler uniquement depuis le R.U.) 0870 907 4000 Télécopie/Télécopie vente 01 204 0103 Standard 01 204 4444 Italie (Milan) Indicatif international : 00 Indicatif pays : 39 Indicatif ville : 02 Site Web : support.euro.dell.com Email: support.euro.dell.com/it/it/emaildell/ Grand public et petites entreprises Assistance technique 02 577 826 90 Assistance clientèle 02 696 821 14 Télécopie 02 696 821 13 Standard 02 696 821 12 Entreprises Assistance technique 02 577 826 90 Assistance clientèle 02 577 825 55 Télécopie 02 575 035 30 Standard 02 577 821 Jamaïque Assistance générale (à appeler uniquement depuis la Jamaïque) 1-800-682-3639 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif pays Indicatif ville Nom du département ou Zone de service, Site Web et Adresse Email Indicatif de zone, Numéros locaux et Numéros vertsContacter Dell 75 Japon (Kawasaki) Indicatif international : 001 Indicatif pays : 81 Indicatif ville : 44 Site Web : support.jp.dell.com Assistance technique (serveurs) numéro vert : 0120-198-498 Assistance technique hors du Japon (serveurs) 81-44-556-4162 Assistance technique (Dimension et Inspiron) numéro vert : 0120-198-226 Assistance technique hors du Japon (Dimension et Inspiron) 81-44-520-1435 Assistance technique (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) numéro vert : 0120-198-433 Assistance technique hors du Japon (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) 81-44-556-3894 Assistance technique (projecteurs, périphériques portables, imprimantes, routeurs) numéro vert : 0120-981-690 Assistance technique en dehors du Japon (projecteurs, périphériques portables, imprimantes, routeurs) 81-44-556-3468 Service Faxbox 044-556-3490 Service de commande automatisé 24h/24 044-556-3801 Assistance clientèle 044-556-4240 Division Vente aux entreprises (jusqu'à 400 employés) 044-556-1465 Vente Division Preferred Accounts (plus de 400 employés) 044-556-3433 Vente Comptes grandes entreprises (plus de 3500 employés) 044-556-3430 Vente au public (agences gouvernementales, institutions de l'éducation et médicales) 044-556-1469 Japon segment grands groupes 044-556-3469 Particulier 044-556-1760 Standard 044-556-4300 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif pays Indicatif ville Nom du département ou Zone de service, Site Web et Adresse Email Indicatif de zone, Numéros locaux et Numéros verts76 Contacter Dell w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Corée (Séoul) Indicatif international : 001 Indicatif pays : 82 Indicatif ville : 2 Assistance technique numéro vert : 080-200-3800 Vente numéro vert : 080-200-3600 Assistance clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Télécopie 2194-6202 Standard 2194-6000 Assistance technique (composants électroniques et accessoires) numéro vert : 080-200-3801 Amérique latine Assistance technique (Austin, Texas, Etats-Unis) 512 728-4093 Assistance clientèle (Austin, Texas, Etats-Unis) 512 728-3619 Télécopie (assistance technique et assistance clientèle) (Austin, Texas, Etats-Unis) 512 728-3883 Vente (Austin, Texas, Etats-Unis) 512 728-4397 SalesFax (Austin, Texas, Etats-Unis) 512 728-4600 ou 512 728-3772 Luxembourg Indicatif international : 00 Indicatif pays : 352 Site Web : support.euro.dell.com Email : tech_be@dell.com Assistance technique (Bruxelles, Belgique) 3420808075 Vente au grand public et aux petites entreprises (Bruxelles, Belgique) numéro vert : 080016884 Vente aux entreprises (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00 Assistance clientèle (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 19 Télécopie (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 99 Standard (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00 Macao Indicatif pays : 853 Assistance technique numéro vert : 0800 105 Assistance clientèle (Xiamen, Chine) 34 160 910 Transactions (Xiamen, Chine) 29 693 115 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif pays Indicatif ville Nom du département ou Zone de service, Site Web et Adresse Email Indicatif de zone, Numéros locaux et Numéros vertsContacter Dell 77 Malaisie (Penang) Indicatif international : 00 Indicatif pays : 60 Indicatif ville : 4 Site Web : support.ap.dell.com Assistance technique (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) numéro vert : 1 800 88 0193 Assistance technique (Dimension, Inspiron, composants électroniques et accessoires) numéro vert : 1 800 88 1306 Assistance technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 1800 88 1386 Assistance clientèle (Penang, Malaisie) 04 633 4949 Vente numéro vert : 1 800 88 0553 Mexique Indicatif international : 00 Indicatif pays : 52 Assistance technique 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Vente 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Assistance clientèle 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Principal 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Montserrat Assistance générale numéro vert : 1-866-278-6822 Antilles Néerlandaises Assistance générale 001-800-882-1519 Pays-Bas (Amsterdam) Indicatif international : 00 Indicatif pays : 31 Indicatif ville : 20 Site Web : support.euro.dell.com Assistance technique 020 674 45 00 Télécopie Assistance technique 020 674 47 66 Assistance clientèle Grand public et petites entreprises 020 674 42 00 Assistance clientèle (relationnel) 020 674 43 25 Vente au grand public et aux petites entreprises 020 674 55 00 Vente (relationnel) 020 674 50 00 Télécopie Vente au grand public et aux petites entreprises 020 674 47 75 Télécopie Vente (relationnel) 020 674 47 50 Standard 020 674 50 00 Télécopie Standard 020 674 47 50 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif pays Indicatif ville Nom du département ou Zone de service, Site Web et Adresse Email Indicatif de zone, Numéros locaux et Numéros verts78 Contacter Dell w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Nouvelle-Zélande Indicatif international : 00 Indicatif pays : 64 Email (Nouvelle-Zélande) : nz_tech_support@dell.com Email (Australie) : au_tech_support@dell.com Assistance technique (ordinateurs de bureau et portables) numéro vert : 0800 446 255 Assistance technique (serveurs et postes de travail) numéro vert : 0800 443 563 Grand public et petites entreprises 0800 446 255 Administrations et entreprises 0800 444 617 Vente 0800 441 567 Télécopie 0800 441 566 Nicaragua Assistance générale 001-800-220-1006 Norvège (Lysaker) Indicatif international : 00 Indicatif pays : 47 Site Web : support.euro.dell.com Email : support.euro.dell.com/no/no/emaildell/ Assistance technique 671 16882 Assistance clientèle (relationnel) 671 17575 Assistance clientèle Grand public et petites entreprises 231 62298 Standard 671 16800 Standard Télécopie 671 16865 Panama Assistance générale 001-800-507-0962 Pérou Assistance générale 0800-50-669 Pologne (Varsovie) Indicatif international : 011 Indicatif pays : 48 Indicatif ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com Email : pl_support_tech@dell.com Téléphone Assistance clientèle 57 95 700 Assistance clientèle 57 95 999 Vente 57 95 999 Télécopie Assistance clientèle 57 95 806 Télécopie Réception 57 95 998 Standard 57 95 999 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif pays Indicatif ville Nom du département ou Zone de service, Site Web et Adresse Email Indicatif de zone, Numéros locaux et Numéros vertsContacter Dell 79 Portugal Indicatif international : 00 Indicatif pays : 351 Site Web : support.euro.dell.com Email : support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/ Assistance technique 707200149 Assistance clientèle 800 300 413 Vente 800 300 410, 800 300 411, 800 300 412 ou 21 422 07 10 Télécopie 21 424 01 12 Porto Rico Assistance générale 1-800-805-7545 St. Kitts et Nevis Assistance générale numéro vert : 1-877-441-4731 St. Lucie Assistance générale 1-800-882-1521 St. Vincent et les Grenadines Assistance générale numéro vert : 1-877-270-4609 Singapour (Singapour) Indicatif international : 005 Indicatif pays : 65 Site Web : support.ap.dell.com Assistance technique (Dimension, Inspiron, composants électroniques et accessoires) numéro vert : 1800 394 7430 Assistance technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision) numéro vert : 1800 394 7488 Assistance technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 1800 394 7478 Assistance clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Vente numéro vert : 1 800 394 7425 Slovaquie (Prague) Indicatif international : 00 Indicatif pays : 421 Site Web : support.euro.dell.com Email : czech_dell@dell.com Assistance technique 02 5441 5727 Assistance clientèle 420 22537 2707 Télécopie 02 5441 8328 Télécopie Assistance technique 02 5441 8328 Standard (vente) 02 5441 7585 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif pays Indicatif ville Nom du département ou Zone de service, Site Web et Adresse Email Indicatif de zone, Numéros locaux et Numéros verts80 Contacter Dell w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Afrique du sud (Johannesbourg) Indicatif international : 09/091 Indicatif pays : 27 Indicatif ville : 11 Site Web : support.euro.dell.com Email : dell_za_support@dell.com Gold Queue 011 709 7713 Assistance technique 011 709 7710 Assistance clientèle 011 709 7707 Vente 011 709 7700 Télécopie 011 706 0495 Standard 011 709 7700 Asie du sud-est et pays du pacifique Assistance technique, assistance clientèle et vente (Penang, Malaisie) 604 633 4810 Espagne (Madrid) Indicatif international : 00 Indicatif pays : 34 Indicatif ville : 91 Site Web : support.euro.dell.com Email : support.euro.dell.com/es/es/emaildell/ Grand public et petites entreprises Assistance technique 902 100 130 Assistance clientèle 902 118 540 Vente 902 118 541 Standard 902 118 541 Télécopie 902 118 539 Entreprises Assistance technique 902 100 130 Assistance clientèle 902 115 236 Standard 91 722 92 00 Télécopie 91 722 95 83 Suède (Upplands Vasby) Indicatif international : 00 Indicatif pays : 46 Indicatif ville : 8 Site Web : support.euro.dell.com Email : support.euro.dell.com/se/sv/emaildell/ Assistance technique 08 590 05 199 Assistance clientèle (relationnel) 08 590 05 642 Assistance clientèle Grand public et petites entreprises 08 587 70 527 Assistance du Programme d'achat pour employés 20 140 14 44 Télécopie Assistance technique 08 590 05 594 Vente 08 590 05 185 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif pays Indicatif ville Nom du département ou Zone de service, Site Web et Adresse Email Indicatif de zone, Numéros locaux et Numéros vertsContacter Dell 81 Suisse (Genève) Indicatif international : 00 Indicatif pays : 41 Indicatif ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com Email : Tech_support_central_Europe@dell.com Email pour clients francophones HSB et entreprises : support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/ Assistance technique (grand public et petites entreprises) 0844 811 411 Assistance technique (entreprises) 0844 822 844 Assistance clientèle (grand public et petites entreprises) 0848 802 202 Assistance clientèle (entreprises) 0848 821 721 Télécopie 022 799 01 90 Standard 022 799 01 01 Taïwan Indicatif international : 002 Indicatif pays : 886 Site Web : support.ap.dell.com Email : ap_support@dell.com Assistance technique (OptiPlex, Latitude, Inspiron, Dimension, composants électroniques et accessoires) numéro vert : 00801 86 1011 Assistance technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 00801 60 1256 Transactions numéro vert : 00801 65 1228 Vente aux entreprises numéro vert : 00801 65 1227 Thaïlande Indicatif international : 001 Indicatif pays : 66 Site Web : support.ap.dell.com Assistance technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision) numéro vert : 1800 0060 07 Assistance technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 1800 0600 09 Assistance clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Vente aux entreprises numéro vert : 1800 006 009 Transactions numéro vert : 1800 006 006 Trinidad/Tobago Assistance générale 1-800-805-8035 Iles Turks et Caicos Assistance générale numéro vert : 1-866-540-3355 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif pays Indicatif ville Nom du département ou Zone de service, Site Web et Adresse Email Indicatif de zone, Numéros locaux et Numéros verts82 Contacter Dell w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m R.U. (Bracknell) Indicatif international : 00 Indicatif pays : 44 Indicatif ville : 1344 Site Web : support.euro.dell.com Site Web de l'assistance clientèle support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp Email : dell_direct_support@dell.com Assistance technique (Entreprises/Preferred Accounts/PAD [1000+ employés]) 0870 908 0500 Assistance technique (direct et général) 0870 908 0800 Assistance clientèle Comptes grands groupes 01344 373 186 Assistance clientèle Grand public et petites entreprises 0870 906 0010 Assistance clientèle Entreprises 01344 373 185 Assistance clientèle Preferred Accounts (500–5000 employés) 0870 906 0010 Assistance clientèle Gouvernement central 01344 373 193 Assistance clientèle Collectivités locales et éducation 01344 373 199 Assistance clientèle Secteur de la santé 01344 373 194 Vente au grand public et aux petites entreprises 0870 907 4000 Vente au secteur public/entreprises 01344 860 456 Télécopie Grand public et petites entreprises 0870 907 4006 Uruguay Assistance générale numéro vert : 000-413-598-2521 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif pays Indicatif ville Nom du département ou Zone de service, Site Web et Adresse Email Indicatif de zone, Numéros locaux et Numéros vertsContacter Dell 83 Etats-Unis (Austin, Texas) Indicatif international : 011 Indicatif pays : 1 Service automatisé de suivi de commande numéro vert : 1-800-433-9014 AutoTech (ordinateurs de bureau et portables) numéro vert : 1-800-247-9362 Grand public (particuliers et professions libérales) Assistance technique numéro vert : 1-800-624-9896 Assistance clientèle numéro vert : 1-800-624-9897 Support et service DellNet™ numéro vert : 1-877-Dellnet (1-877-335-5638) Clients Programme d'achat pour employés numéro vert : 1-800-695-8133 Site Web Services financiers : www.dellfinancialservices.com Services financiers (bail/prêts) numéro vert : 1-877-577-3355 Services financiers (Dell Preferred Accounts [DPA]) numéro vert : 1-800-283-2210 Entreprises Assistance clientèle et Assistance technique numéro vert : 1-800-822-8965 Clients Programme d'achat pour employés numéro vert : 1-800-695-8133 Assistance technique pour imprimantes et projecteurs numéro vert : 1-877-459-7298 Secteur public (administrations, éducation et système de santé) Assistance clientèle et Assistance technique numéro vert : 1-800-456-3355 Clients Programme d'achat pour employés numéro vert : 1-800-234-1490 Vente Dell numéro vert : 1-800-289-3355 ou numéro vert : 1-800-879-3355 Point de vente Dell (ordinateurs Dell remis à neuf) numéro vert : 1-888-798-7561 Vente de logiciels et de périphériques numéro vert : 1-800-671-3355 Vente de pièces détachées numéro vert : 1-800-357-3355 Vente de services et garanties étendus numéro vert : 1-800-247-4618 Télécopie numéro vert : 1-800-727-8320 Services Dell pour sourds, malentendants ou personnes ayant des problèmes d'élocution numéro vert : 1-877-DELLTTY (1-877-335-5889) Iles vierges américaines Assistance générale 1-877-673-3355 Venezuela Assistance générale 8001-3605 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif pays Indicatif ville Nom du département ou Zone de service, Site Web et Adresse Email Indicatif de zone, Numéros locaux et Numéros verts84 Contacter Dell w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mAnnexe 85 7 Annexe Garantie limitée et règles de retour Termes de la garantie limitée pour les produits de marque Dell (Canada uniquement) Le matériel de marque Dell acheté au Canada est fourni avec une garantie limitée de 90 jours, 1 an, 2 ans, 3 ans ou 4-ans. Pour déterminer quelle garantie correspond à vos produits, reportez-vous au bordereau d'expédition ou à la facture. Que couvre cette garantie limitée ? Cette garantie limitée couvre les défauts de fabrication des produits de marque Dell, y compris les périphériques de marque Dell. Qu'est-ce qui n'est pas couvert par cette garantie limitée ? Cette garantie limitée ne couvre pas : • le logiciel, y compris le système d'exploitation et les logiciels ajoutés aux produits de marque Dell lors du processus d'intégration en usine ou le rechargement des logiciels, • les produits et accessoires Solution Provider Direct et non labellisés Dell, • les problèmes résultant de : – causes externes telles qu'accident, mauvaise utilisation, utilisation abusive ou problèmes avec le courant électrique, – entretien non autorisé par Dell, – utilisation non conforme aux instructions fournies avec le produit, – non-respect des instructions fournies avec le produit ou maintenance préventive non effectuée, – problèmes causés par l'utilisation d'accessoires, de pièces ou de composants non fournis par Dell. • produits avec numéros de série ou numéros de service manquants ou modifiés, • produits pour lesquels Dell n'a pas reçu de paiement.86 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m CETTE GARANTIE VOUS DONNE DES DROITS SPECIFIQUES ET VOUS POUVEZ EGALEMENT JOUIR D'AUTRES DROITS, EN FONCTION DE LA PROVINCE. LA RESPONSABILITE DE DELL VIS A VIS DES DYSFONCTIONNEMENTS ET DEFAUTS DU PRODUIT SE LIMITE A LA REPARATION ET AU REMPLACEMENT, TELS QU'ENUMERES DANS LA PRESENTE DECLARATION DE GARANTIE, AU TERME DE LA PERIODE DE GARANTIE LIMITEE TELLE QU'ELLE APPARAIT SUR LE BORDEREAU D'EXPEDITION OU LA FACTURE. OUTRE LES GARANTIES EXPRESSES CONTENUES DANS CETTE DECLARATION DE GARANTIE, DELL REJETTE TOUTES LES AUTRES CONDITIONS ET GARANTIES, EXPRESSES OU IMPLICITES, Y COMPRIS, MAIS SANS SE LIMITER AUX CONDITIONS ET GARANTIES IMPLICITES DE COMMERCIABILITE OU DE CONFORMITE A UN USAGE SPECIFIQUE, STATUTAIRE OU AUTRE. CERTAINES PROVINCES N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION DE CERTAINES CONDITIONS OU GARANTIES IMPLICITES OU LIMITATIONS DE LA DUREE D'UNE CONDITION OU D'UNE GARANTIE IMPLICITE. PAR CONSEQUENT, LES SUSDITES LIMITATIONS ET EXCLUSIONS NE S'APPLIQUENT PEUT-ETRE PAS DANS VOTRE CAS. NOUS N'ACCEPTONS PAS DE RESPONSABILITE AU DELA DES RECOURS PREVUS DANS CETTE DECLARATION DE GARANTIE OU POUR LES DOMMAGES SPECIAUX, ACCIDENTELS OU INDIRECTS, Y COMPRIS, MAIS SANS SE LIMITER A TOUTE RESPONSABILITE POUR DES RECLAMATIONS DE PERSONNES TIERCES A VOTRE EGARD, POUR DES PRODUITS NE POUVANT ETRE UTILISES OU POUR LA PERTE DE DONNEES OU DE LOGICIEL. NOTRE RESPONSABILITE SE LIMITE A LA SOMME PAYEE PAR VOUS POUR LE PRODUIT FAISANT L'OBJET D'UNE RECLAMATION. IL S'AGIT DE LA SOMME MAXIMALE POUR LAQUELLE NOUS SOMMES RESPONSABLES. CERTAINES PROVINCES N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DE DOMMAGES SPECIAUX, ACCIDENTELS OU INDIRECTS. LA LIMITATION OU L'EXCLUSION CI-DESSUS NE VOUS CONCERNE DONC PEUT-ETRE PAS. Combien de temps dure cette garantie limitée ? Cette garantie limitée s'applique pendant la période indiquée sur le bordereau d'expédition ou sur la facture. Néanmoins, la garantie limitée des batteries de marque Dell ne dure qu'une année et celle des lampes des projecteurs de marque Dell ne dure que 90 jours. Cette garantie limitée commence à la date figurant sur le bordereau d'expédition ou sur la facture. La période de garantie n'est pas étendue si nous réparons ou remplaçons un produit ou un composant sous garantie. Dell peut, à sa discrétion, modifier les termes et la disponibilité des garanties limitées, mais ces modifications ne sont pas rétroactives (c'est-à-dire que les termes de la garantie en vigueur à la date d'achat s'appliquent à l'achat en question). Que dois-je faire si j'ai besoin d'utiliser la garantie ? Avant expiration de la garantie, veuillez nous appeler au numéro approprié figurant dans le tableau ci-dessous. Merci d'avoir le Numéro d'étiquette de service Dell ou le numéro de la commande à disposition. Support Web support.dell.com/ContactUs/ContactUsHome.aspx?c =us&l=en&s=gen Particuliers, professions libérales et petites entreprises : Canada uniquement Assistance technique et Assistance clientèle 1-800-847-4096 Clients commerciaux d'entreprises moyennes, de grosses entreprises ou d'entreprises globales, clients des administrations, de l'éducation et du système de santé et revendeurs à valeur ajoutée : Assistance technique 1-800-387-5757 Assistance clientèle 1-800-326-9463Annexe 87 Que va faire Dell ? Pendant les 90 jours de la garantie limitée de 90 jours et la première année de toutes les autres garanties limitées : Pendant les 90 jours de la garantie limitée de 90 jours et la première année de toutes les autres garanties limitées, nous réparons tout matériel de marque Dell nous ayant été retourné et présentant un défaut de fabrication. Si nous ne pouvons réparer le produit, nous le remplaçons par un produit comparable neuf ou remis à neuf. Lorsque vous nous contactez, nous vous donnons un Numéro d'autorisation de retour matériel que vous devez inclure avec le colis de retour. Vous devez nous renvoyer les produits dans leur emballage d'origine ou équivalent, prépayer le transport, assurer le colis ou accepter d'assumer les risques si le produit est perdu ou endommagé lors du transport. Nous vous renverrons les produits réparés ou de remplacement. Nous payerons le transport des produits réparés ou remplacés si vous utilisez une adresse au Canada. Dans le cas contraire, nous vous enverrons le produit en fret payable à l'arrivée. Si nous déterminons que le problème n'est pas couvert par la garantie, nous vous en informerons, ainsi que des alternatives de services payants disponibles. REMARQUE : Avant de nous envoyer le(s) produit(s), effectuez une copie de sauvegarde des données figurant sur le(s) disque(s) dur(s) ou tout autre périphérique de stockage contenus dans le(s) produit(s). Supprimez toute information confidentielle, propriétaire ou personnelle et les supports amovibles tels que disquettes, CD ou cartes PC. Nous ne sommes pas responsables des informations confidentielles, propriétaires ou personnelles, des données perdues ou corrompues ou des supports amovibles perdus ou endommagés. Pendant les années restantes suivant la première année de toutes les garanties limitées : Nous remplacerons tout composant défectueux par un composant neuf ou réaménagé, si nous estimons qu'il a besoin d'être remplacé. Lorsque vous nous contactez, nous vous demandons un numéro de carte de crédit valide au moment de la demande de composant de remplacement, mais nous ne la débiterons pas si vous nous renvoyez le composant d'origine dans les 30 jours suivant l'envoi du composant de remplacement. Si nous ne recevons pas le composant d'origine sous 30 jours, nous débiterons la carte de crédit du montant correspondant au composant à la date donnée. Nous payerons le transport du composant si vous utilisez une adresse au Canada. Dans le cas contraire, nous vous enverrons le composant en fret payable à l'arrivée. Nous inclurons également, avec tout composant de remplacement, un emballage pour l'envoi prépayé afin que vous nous renvoyiez le composant remplacé. REMARQUE : Avant de remplacer les composants, effectuez une copie de sauvegarde des données figurant sur le(s) disque(s) dur(s) ou tout autre périphérique de stockage contenus dans le(s) produit(s). Nous ne sommes pas responsables de la perte ou de la corruption de données. Qu'en est-il si j'ai acheté un contrat de service ? Si le contrat de service a été passé avec Dell, le service sera fourni selon les termes de l'accord de service. Veuillez vous reporter au contrat pour obtenir des détails sur l'obtention du service. Les contrats de service de Dell peuvent être consultés en ligne sur www.dell.ca ou en appelant l'assistance clientèle au 1-800-847-4096. Si vous avez acheté par notre intermédiaire un contrat de service avec un fournisseur de service tiers, veuillez vous reporter à ce contrat (qui vous a été envoyé avec le bordereau d'expédition et la facture) pour obtenir des détails sur le service. Clients de l'administration ou de l'éducation ou particuliers ayant acheté par l'intermédiaire d'un programme d'achat pour employés : Assistance technique 1-800-387-5757 Assistance clientèle 1-800-326-9463 (Extension 8221 pour les particuliers) Mémoire de marque Dell 1-888-363-5150 Imprimantes, adaptateurs sans fil, projecteurs et téléviseurs, combinés et jukebox numériques 1-877-335-576788 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Comment allez-vous réparer le produit ? Nous utilisons des composants neufs et remis à neuf de différents fabricants pour effectuer les réparations sous garantie et assembler les composants et les systèmes de remplacement. Les composants et systèmes remis à neuf utilisent des composants ou systèmes renvoyés à Dell, dont certains n'ont jamais été utilisés par un client. La qualité de tous les composants et systèmes est inspectée et testée. Les composants et systèmes de remplacement sont couverts pour la période restante de la garantie limitée du produit acheté. Dell est propriétaire de tous les composants enlevés des produits réparés. Puis-je transférer la garantie limitée ? Les garanties limitées des systèmes peuvent être transférées si le propriétaire actuel transfère la propriété du système et nous en informe. La garantie limitée de la mémoire de marque Dell ne peut être transférée. Vous pouvez nous informer du transfert sur le site Web de Dell. • Pour les ordinateurs achetés au Canada (transferts à l'intérieur du pays) et pour les transferts d'un client à un autre, rendez-vous sur le site www.dell.ca/ca/en/gen/topics/segtopic_ccare_nav_013_ccare.htm • Pour les transferts hors du pays (hors du pays dans lequel le produit d'origine a été acheté), rendez-vous sur le site www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_016_ccare.htm Si ne n'avez pas accès à Internet, appelez Dell au 1-800-847-4096 (particuliers) ou 1-800-326-9463 (entreprises commerciales ou administrations). Toute demande de transfert de propriété est à la seule discrétion de Dell. Tout transfert de ce type est soumis aux termes et conditions du service d'origine ou de l'accord de garantie limitée, ainsi qu'aux termes et conditions de vente de Dell tels qu'ils sont définis sur le site www.dell.com. Dell ne peut pas garantir l'authenticité des produits, des garanties limitées, de l'accord de service ou de support, ni la précision des listes de produits que vous achetez auprès d'un tiers. Règles de retour « Satisfaction totale » (Canada uniquement) Si vous êtes un consommateur final ayant acheté des produits neufs directement auprès de Dell, vous pouvez les renvoyer à Dell jusqu'à 30 jours après réception et obtenir un avoir ou un remboursement du prix d'achat du produit. Si vous êtes un consommateur final ayant acheté des produits remis à neuf ou réaménagés directement auprès de Dell, vous pouvez les renvoyer à Dell sous les 14 jours à compter de la date figurant sur le bordereau d'expédition ou la facture et obtenir un avoir ou un remboursement du prix d'achat du produit. Dans les deux cas, l'avoir et le remboursement n'incluent pas les frais de transport et de manutention figurant sur le bordereau d'expédition ou la facture et sont soumis à des frais de restockage de quinze pour cent (15%), à moins que la loi ne l'interdise. Si vous êtes une organisation et que vous avez acheté les produits en vertu d'un accord écrit de Dell, l'accord peut contenir des termes différents que ceux spécifiés dans les présentes règles pour le retour des produits. Pour renvoyer des produits, vous devez contacter le service d'assistance clientèle de Dell au 1-800-847-4096 afin d'obtenir un Numéro d'autorisation de retour crédit. Pour faciliter le traitement de l'avoir ou du remboursement, Dell requiert que vous renvoyiez les produits dans leur emballage d'origine sous 5 jours à compter de la date de délivrance du Numéro d'autorisation de retour crédit par Dell. Vous devez également payer les frais de transport et assurer le colis ou accepter les risques de perte ou de dommages pendant le transport. Les logiciels ne peuvent être remboursés ou faire l'objet d'un avoir que si l'emballage scellé contenant les disquettes ou CD n'a pas été ouvert. Les produits renvoyés doivent être comme neufs et tous les manuels, disquettes, CD, cordon d'alimentation et autres éléments livrés avec un produit doivent être renvoyés avec celui-ci. Les clients voulant renvoyer les logiciels ou le système d'exploitation installés par Dell contre un avoir ou un remboursement doivent renvoyer le système entier, ainsi que tout support ou documentation inclus dans le colis d'origine. Les règles de retour « satisfaction totale » ne s'appliquent pas aux produits de stockage EMC | Dell. Elles ne s'appliquent pas non plus aux produits achetés par l'intermédiaire de la division Logiciels et périphériques Dell. Pour ces produits, veuillez vous référer aux règles de retour alors en vigueur au sein de la division Logiciels et périphériques Dell (voir la section suivante « Logiciels et périphériques Dell [Canada uniquement] ») Annexe 89 Logiciels et périphériques Dell™ (Canada uniquement) Périphériques et logiciels tiers Comme d'autres revendeurs de logiciels et périphériques, Dell ne garantit pas les produits tiers. Les périphériques et logiciels tiers sont couverts uniquement par les garanties offertes par le fabricant ou l'éditeur d'origine. Les garanties offertes par les fabricants tiers varient d'un produit à l'autre. Consultez la documentation du produit pour obtenir des informations de garantie spécifiques. Des informations supplémentaires sont peut-être également disponibles auprès du fabricant ou de l'éditeur. L'offre de périphériques et de logiciels de Dell est vaste mais nous ne testons pas spécifiquement et ne garantissons pas que tous les produits que nous offrons sont compatibles avec tous les modèles d'ordinateurs Dell. Nous ne testons pas et ne garantissons pas non plus tous les produits que nous vendons sous des centaines de marques d'ordinateurs différents. Si vous avez des questions sur la compatibilité, nous vous encourageons à contacter directement le fabricant ou l'éditeur du périphérique ou logiciel tiers. Périphériques de marque Dell Dell offre une garantie limitée pour les périphériques neufs de marque Dell (produits pour lesquels Dell apparaît comme le fabricant) tels que les moniteurs, les batteries, la mémoire, les stations d'accueil et les projecteurs. Pour déterminer quelle garantie limitée s'applique au produit acheté, reportez-vous au bordereau d'expédition ou à la facture ou à la documentation livrée avec le produit. Le contenu des garanties limitées de Dell est décrit dans les paragraphes précédents. Garanties limitées des consommables de l'imprimante Dell™ La section ci-après présente la garantie limitée des consommables de l'imprimante Dell (cartouches d'encre et de toner, papier photo, etc.) pour le Canada. Garantie limitée des consommables (Canada uniquement) Dell Inc. garantit à l'acheteur d'origine de véritables cartouches de toner de marque Dell qu'elles seront exemptes de défauts de fabrication pendant la durée de vie de la cartouche et que les véritables cartouches d'encre, le support et le papier photo de marque Dell seront exempts de défauts de fabrication pendant deux ans à partir de la date de facturation. Si le produit s'avère défectueux et qu'il est renvoyé à Dell, il sera remplacé sans frais pendant la période de garantie limitée. Vous devez d'abord appeler le numéro vert pour obtenir l'autorisation de retour. Aux Etats-unis, appelez le 1-800-822-8965 ; au Canada, appelez le 1-800-387-5757. Si nous ne pouvons remplacer le produit parce que nous ne le fabriquons plus ou qu'il n'est pas disponible, nous le remplacerons par un produit comparable ou vous rembourserons le prix d'achat de la cartouche, à la discrétion de Dell. Cette garantie limitée ne s'applique pas aux cartouches d'encre et de toner ayant été recyclées ou stockées de façon inadéquate ou sujettes à des problèmes résultant d'une mauvaise utilisation, d'un usage abusif, d'un accident, d'une négligence, d'environnements incorrects ou d'usure résultant d'une utilisation ordinaire.90 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m CETTE GARANTIE VOUS DONNE DES DROITS SPECIFIQUES ET VOUS POUVEZ EGALEMENT JOUIR D'AUTRES DROITS, EN FONCTION DE L'ETAT OU DE LA JURIDICTION. LA RESPONSABILITE DE DELL VIS A VIS DES DISFONCTIONNEMENTS ET DEFAUTS DU MATERIEL SE LIMITE AU REMPLACEMENT, TEL QU'ENUMERE DANS LA PRESENTE DECLARATION DE GARANTIE. POUR LES CLIENTS CANADIENS, OUTRE LES GARANTIES EXPRESSES CONTENUES DANS CETTE DECLARATION DE GARANTIE, DELL REJETE TOUTES LES AUTRES CONDITIONS ET GARANTIES, EXPRESSES OU IMPLICITES, STATUTAIRES OU AUTRES, POUR LE PRODUIT. POUR LES CLIENT AMERICAINS, TOUTES LES GARANTIES EXPLICITES ET IMPLICITES POUR LE PRODUIT, Y COMPRIS MAIS SANS SE LIMITER AUX GARANTIES IMPLICITES ET CONDITIONS DE COMMERCIABILITE ET DE CONFORMITE A UN USAGE SPECIFIQUE, SONT LIMITEES DANS LE TEMPS AU TERME DE LA GARANTIE LIMITEE. AUCUNE GARANTIE, QU'ELLE SOIT EXPLICITE OU IMPLICITE, NE POURRA ETRE APPLIQUEE APRES EXPIRATION DE LA PERIODE DE GARANTIE LIMITEE. CERTAINS ETATS OU JURIDICTIONS N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION DE CERTAINES CONDITIONS OU GARANTIES IMPLICITES OU LIMITATIONS DE LA DUREE D'UNE CONDITION OU D'UNE GARANTIE IMPLICITE. LA COUVERTURE DE CETTE GARANTIE EXPIRE LORSQUE VOUS VENDEZ OU TRANSFEREZ CE PRODUIT A UN TIERS. DELL N'ACCEPTE PAS DE RESPONSABILITE AU DELA DES RECOURS PREVUS DANS CETTE GARANTIE LIMITEE OU POUR LES DOMMAGES SPECIAUX, ACCIDENTELS OU INDIRECTS, Y COMPRIS, MAIS SANS SE LIMITER A TOUTE RESPONSABILITE POUR DES RECLAMATIONS DE PERSONNES TIERCES A VOTRE EGARD, POUR DES PRODUITS NE POUVANT ETRE UTILISES OU POUR LA PERTE DE DONNEES OU DE LOGICIEL. LA RESPONSABILITE DE DELL SE LIMITE A LA SOMME PAYEE PAR VOUS POUR LE PRODUIT FAISANT L'OBJET D'UNE RECLAMATION. IL S'AGIT DE LA SOMME MAXIMALE POUR LAQUELLE DELL EST RESPONSABLE. CERTAINS ETATS OU JURIDICTIONS N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DE DOMMAGES SPECIAUX, ACCIDENTELS OU INDIRECTS. LA LIMITATION OU L'EXCLUSION CI-DESSUS NE VOUS CONCERNE DONC PEUT-ETRE PAS. Règles d'exportation Vous reconnaissez que ces Produits, qui peuvent comporter des technologies et du matériel, sont soumis aux lois et réglementations sur les exportations en vigueur aux Etats-Unis, ainsi qu'à celles du pays dans lequel ces Produits sont fabriqués et/ou reçus. Vous acceptez vous soumettre à ces lois et réglementations. D'après la loi américaine, ces Produits ne peuvent pas être vendus, faire l'objet d'un crédit-bail ou autrement être transférés à des utilisateurs finals ou des pays tombant sous le coup d'une restriction. Ils ne peuvent pas non plus être vendus, faire l'objet d'un crédit-bail ou autrement être transférés à ou employés par des utilisateurs finals engagés dans des activités faisant intervenir des armes de destruction massive, y compris mais non limité à, les activités ayant trait à la conception, au développement, à la production ou à l'utilisation d'armes, de matériaux et d'équipements nucléaires, de missiles ou soutenant des projets de construction de missiles et d'armes chimiques et biologiques.Annexe 91 Accord de licence du logiciel Dell™ Le présent document est un accord légal entre vous, l'utilisateur et Dell Products, L.P (« Dell »). Cet accord couvre tous les logiciels distribués avec le produit Dell et pour lesquels il n'existe pas d'accord de licence séparé entre vous et le fabricant ou le propriétaire du logiciel (collectivement, le « logiciel »). Il n'est pas destiné à la revente du Logiciel ni d'aucune autre propriété intellectuelle. Tous les droits de propriété intellectuelle et les titres figurant dans le Logiciel ou relatifs à celui-ci appartiennent au fabricant ou au propriétaire de ce Logiciel. Tous les droits non expressément conférés dans le cadre de cet Accord sont réservés par le fabricant ou le propriétaire du Logiciel. En ouvrant et en déchirant le sceau du paquet contenant le logiciel, en installant ou téléchargeant le logiciel ou en utilisant le logiciel préchargé ou intégré dans l'ordinateur, vous acceptez d'être lié par les termes du présent accord. Si vous n'acceptez pas ces termes, retournez immédiatement tous les éléments du logiciel (disques, supports écrits et emballage) et supprimez tout logiciel préchargé ou intégré. Vous êtes autorisés à utiliser une copie du logiciel sur un seul ordinateur à la fois. Si vous avez des licences multiples pour le logiciel, vous pouvez utiliser autant de copies à la fois que vous avez de licences. « Utiliser » signifie charger le logiciel dans la mémoire temporaire ou le stocker de façon permanente sur l'ordinateur. L'installation du logiciel sur un serveur réseau uniquement pour le distribuer à d'autres ordinateurs n'est pas considéré comme « utiliser » si et seulement si vous possédez une licence séparée pour chaque ordinateur auquel le logiciel est distribué. Vous devez vous assurer que le nombre de personnes utilisant le logiciel installé sur un serveur réseau n'excède pas le nombre de licences en votre possession. Si le nombre d'utilisateurs du logiciel installé sur un serveur réseau excède le nombre de licences, vous devez acheter d'autres licences jusqu'à ce que le nombre de licences soit égal au nombre d'utilisateurs avant d'autoriser d'autres personnes à utiliser le logiciel. Si vous êtes un client commercial de Dell ou d'une filiale Dell, vous autorisez par la présente Dell, ou un agent sélectionné par Dell, à vérifier l'utilisation que vous faites du logiciel pendant les heures de bureau normales, vous acceptez de coopérer avec Dell lors des vérifications et de fournir à Dell tous les documents raisonnablement liés à l'utilisation du logiciel. La vérification se limitera à déterminer le respect des termes de cet accord. Le logiciel est protégé par les lois sur le copyright des Etats-Unis et par les traités internationaux. Vous pouvez effectuer une copie du logiciel uniquement dans un but de sauvegarde ou d'archivage ou le transférer sur un seul disque dur si vous gardez l'original uniquement dans un but de sauvegarde ou d'archivage. Vous ne pouvez pas louer le logiciel ou copier les documents écrits l'accompagnant, mais vous pouvez le transférer avec tous les documents l'accompagnant de façon permanente si vous ne conservez aucune copie et que le destinataire accepte les présents termes. Tout transfert doit inclure la mise à jour la plus récente ainsi que toutes les versions précédentes. Vous ne pouvez pas effectuer l'ingénierie à rebours du logiciel, le décompiler ou le déassembler. Si le colis accompagnant le produit contient des CD, des disquettes 3,5 et 5,25 pouces, vous ne pouvez utiliser que les disques adaptés au produit. Vous n'êtes pas autorisés à utiliser les disques sur un autre ordinateur ou réseau ou les louer, prêter ou transférer à un autre utilisateur, sauf selon les termes permis par le présent accord. Garantie limitée Dell Inc. garantit que les disques contenant les logiciels sont exempts de défauts de fabrication sous des conditions d'utilisation normales pendant quatre-vingt dix (90) jours à compter de la date de réception. Cette garantie est limitée à vous et n'est pas transférable. Toutes les garanties implicites sont limitées à quatre-vingt dix (90) jours à compter de la date de réception du logiciel. Certaines juridictions n'autorisent pas les limites de la durée d'une garantie implicite. Cette limitation ne s'applique donc peut-être pas dans votre cas. L'entière responsabilité de Dell et de ses fournisseurs et votre seul recours consiste en (a) le remboursement du prix payé pour le logiciel ou (b) le remplacement de tout disque ne satisfaisant pas à cette garantie et ayant été renvoyé avec un numéro d'autorisation de retour à Dell, à vos frais et à vos risques. Cette garantie limitée est nulle si le disque a été endommagé suite à un accident, une utilisation abusive ou inadaptée ou un maintenance ou une modification effectuée par une personne autre qu'un agent Dell. Tout disque de remplacement est garanti pour la période restante de la garantie d'origine ou trente (30) jours, en fonction de la durée la plus longue.92 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Dell ne garantit PAS que les fonctions du logiciel répondent à vos besoins ou que le fonctionnement du logiciel soit ininterrompu ou exempt d'erreur. Vous assumez la responsabilité du choix du logiciel pour atteindre les résultats attendus et de l'utilisation et des résultats obtenus avec le logiciel. DELL, EN SON NOM ET AU NOM DE SES FOURNISSEURS, REJETE TOUTES LES AUTRES GARANTIES, EXPRESSES OU IMPLICITES, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES DE COMMERCIABILITE ET DE CONFORMITE A UN USAGE SPECIFIQUE, POUR LE LOGICIEL ET TOUS LES DOCUMENTS ECRITS L'ACCOMPAGNANT. Cette garantie vous donne des droits spécifiques et vous pouvez également jouir d'autres droits, en fonction de la juridiction. EN AUCUN CAS DELL OU SES FOURNISSEURS NE SERONT TENUS RESPONSABLES DE TOUT DOMMAGE QUEL QU'IL SOIT (Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, AUX DOMMAGES POUR PERTE DE PROFITS COMMERCIAUX, INTERRUPTION D'ACTIVITE, PERTE D'INFORMATIONS COMMERCIALES OU TOUTE AUTRE PERTE PECUNIAIRE) DECOULANT DE L'UTILISATION OU DE L'IMPOSSIBILITE D'UTILISER LE LOGICIEL, MEME SI VOUS AVEZ ETE INFORMES DE LA POSSIBILITE DE TELS DOMMAGES. Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages accidentels ou secondaires. La limitation ci-dessus ne s'applique donc peut-être pas dans votre cas. Général Cette licence est en vigueur jusqu'à expiration. Elle prend fin en vertu des conditions énoncées ci-dessus ou si vous ne respectez pas les termes de la présente licence. Lorsqu'elle prend fin, vous acceptez que le logiciel et les documents l'accompagnant, et toutes les copies de ces derniers, soient détruits. Cet accord est gouverné par les lois de l'état du Texas. Chaque clause de cet accord peut être rompue. Si une des clauses s'avère inapplicable, cela n'affecte pas l'applicabilité des autres clauses, termes ou conditions de cet accord. Cet accord engage les successeurs et les cessionnaires. Dell accepte et vous acceptez de renoncer à tout droit à un procès devant jury, dans les limites de ce que permet la loi, pour le logiciel ou cet accord. Cette renonciation n'est peut-être pas applicable dans votre juridiction et elle ne s'applique donc peut-être pas dans votre cas. Vous reconnaissez avoir lu cet accord, et l'avoir compris, et acceptez d'être lié par ses termes et qu'il s'agit des dispositions exclusives et complètes de cet accord entre vous et Dell vis à vis du logiciel. Avis de réglementation Une interférence électromagnétique (IEM) est un signal ou une émission, rayonnés en espace libre ou transmis par conduction le long des fils électriques ou d'interface. Cette interférence entrave le fonctionnement de la radionavigation et d'autres systèmes de sécurité ou dégrade sérieusement, empêche ou interrompt de façon répétée un service de radiocommunication autorisé. Les services de radiocommunication sont notamment (liste non exhaustive) la radiodiffusion commerciale AM/FM, la télévision, les téléphones cellulaires, les radars, le contrôle de la circulation aérienne, les récepteurs d'appel et les services de communications personnelles (SCP). Ces services soumis à licence, ainsi que les éléments rayonnants non intentionnels tels que les appareils numériques, y compris les ordinateurs, contribuent à l'environnement électromagnétique. La compatibilité électromagnétique représente la capacité des éléments d'un équipement électronique à fonctionner correctement ensemble dans leur environnement électronique. Cet appareil a été conçu pour être compatible avec les limites d'interférences électromagnétiques définies par les agences de réglementation mais nous ne pouvons pas garantir qu'aucune interférence ne se produira dans une installation particulière. Si cet appareil interfère avec les services de communications radiophoniques, ce qui se vérifie en allumant et éteignant successivement l'appareil, l'utilisateur est invité à corriger ces interférences en prenant l'une des mesures suivantes : • Réorientez l'antenne de réception. • Déplacez l'appareil en fonction du récepteur.Annexe 93 • Eloignez l'appareil du récepteur. • Branchez l'appareil sur une prise d'un circuit électrique différent de celui sur lequel est branché le récepteur. Si nécessaire, contactez un représentant du service d'assistance technique de Dell ou un technicien radio/télévision expérimenté pour des suggestions supplémentaires. Les produits Dell™ sont conçus, testés et classés en fonction de l'environnement électromagnétique dans lequel ils doivent être installés. Ces classements correspondent généralement aux définitions harmonisées suivantes : • La classe A correspond aux environnements commerciaux et industriels. • La classe B correspond aux environnements résidentiels. Les équipements informatiques y compris les périphériques, les cartes d'extension, les imprimantes, les périphériques d'entrée/sortie, les moniteurs, etc., qui sont intégrés ou connectés au produit doivent correspondre à la classification de l'environnement électromagnétique de ce produit. Notice concernant les câbles blindés : Utilisez seulement des câbles blindés pour relier des périphériques à un périphérique Dell car ainsi, vous réduisez les risques d'interférences avec des services de radio communication. L'utilisation de tels câbles garantit le respect de la classification EMC pour l'environnement auquel l'appareil est destiné. Pour les imprimantes parallèles, un câble est fourni par Dell. Vous pouvez, si vous le souhaitez, commander un câble auprès de Dell en accédant au site www.dell.com/supplies. La plupart des produits Dell sont destinés à des environnements de Classe B. Toutefois, l'inclusion de certaines options peut changer le classement de certaines configurations qui deviennent alors des équipements de classe A. Afin de déterminer le classement électromagnétique de votre ordinateur ou périphérique, reportez-vous aux sections suivantes correspondant à chaque organisme de réglementation. Chaque section fournit les informations de sécurité du produit et/ou des données d'exploitation sans fil, de télécommunication et de compatibilité électromagnétique/EMI propre au pays.94 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mIndex 95 Index A alignement des cartouches, 55 Annuler, touche, 16 assistance contacter Dell, 65 Avancé, onglet, 47 B bac de sortie du papier, 13 bristols chargement, 22 buses des cartouches nettoyage, 56 C cartes chargement, 22 cartes de vœux chargement, 22 cartes photographiques chargement, 22 cartes postales chargement, 22 cartouches alignement, 55 nettoyage, 56 remplacement, 51 Centre Dell Tout en un accès, 44 Aperçu, section, 45 copie, section, 44 numérisation, section, 44 outils de productivité, 45 utilisation, 43 chargement bristols, 22 cartes, 22 cartes de vœux, 22 cartes photographiques, 22 cartes postales, 22 enveloppes, 21 papier photo, 22 transferts sur tissu, 22 transparents, 22 Configuration de l'impression, onglet, 46 copie logiciel, 29 panneau de commandes, 28 copies, 28 D Dell contacter, 65 Dell Picture Studio, 47 dépannage message de niveau d'encre bas, 61 message de papier épuisé, 61 détecteur de type de papier, 18 désactivation, 19 E Email document, 36 image numérisée, 36 enveloppes chargement, 21 I impression sans bordure, 2796 Index L logiciel Centre Dell Tout en un, 43 désinstallation, 50 préférences d'impression, 45 réinstallation, 50 M Maintenance, onglet, 47 message Bac d'alimentation vide, 61 message Bourrage papier, 61 message d'erreur Bac d'alimentation vide, 61 Bourrage papier, 61 Erreur alimentation papier, 62 Erreur chariot, 62 Erreur chariot numérisation, 62 Erreur données, 62 Erreur système papier, 62 Niveau d'encre bas, 61 message Niveau d'encre bas, 61 messages, erreur Bac d'alimentation vide, 61 Bourrage papier, 61 Erreur alimentation papier, 62 Erreur chariot, 62 Erreur chariot numérisation, 62 Erreur données, 62 Erreur système papier, 62 Niveau d'encre bas, 61 N nettoyage buses des cartouches, 56 O Options copies, option, 46 P panneau de commandes copie avec, 28 utilisation, 15 papier glacé chargement, 22 papier photo chargement, 22 papier spécial bristols, 22 cartes, 22 cartes de vœux, 22 cartes photographiques, 22 cartes postales, 22 enveloppes, 21 glacé, 22 papier photo, 22 transferts sur tissu, 22 transparents, 22 photos impression, 26 PictBridge, 28 préférences d'impression accès, 46 Avancé, onglet, 47 Configuration de l'impression, onglet, 46 Maintenance, onglet, 47 T télécopies, 38 touches, panneau de commandes Annuler, 16 flèche vers le bas, 15 Marche/arrêt, 15 transferts sur tissu chargement, 22 w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Dell™ Laser Printer 1710/1710n Manuel du propriétaire Contient : • Installation de l’imprimante • Chargement du papier • Impression réseau • Présentation du logicielCommande de fournitures Les cartouches d’impression Dell™ ne sont disponibles qu’auprès de Dell. Vous pouvez commander vos cartouches d’impression en ligne, à l’adresse www.dell.com/supplies ou par téléphone. REMARQUE : si votre pays n’est pas répertorié, contactez votre distributeur Dell pour commander des fournitures. L’imprimante est conçue pour imprimer avec les cartouches suivantes. Afrique du Sud 0860 102 591 Italie 800602705 Allemagne 0800 2873355 Japon 044-556-3551 Australie 1300 303 290 Luxembourg 02 713 1590 Autriche 08 20 - 24 05 30 35 Malaisie 1800 88 0301 Belgique 02 713 1590 Mexique 001 866 851 1754 Canada 877-501-4803 Norvège 231622 64 Chili 1230-020-3947 800-202874 Pays-Bas 020 - 674 4881 Pologne 022 579 59 65 Chine 800-858-0888 Porto Rico 866-851-1760 Colombie 01800-9-155676 Portugal 21 4220710 Danemark 3287 5215 République tchèque +420 225 372 711 Espagne 902120385 Royaume-Uni 0870 907 4574 Etats-Unis 877-INK-2-YOU Singapour 1800 394 7486 Finlande 09 2533 1411 Suède 08 587 705 81 France 825387247 Suisse 0848 335 599 Irlande 1850 707 407 Fourniture Numéro de référence Cartouche toner 3 000 pages N3769 Cartouche de toner 3 000 pages à retourner J3815 Cartouche toner 6 000 pages H3730 Cartouche de toner 6 000 pages à retourner K3756 Tambour d’imagerie 30 000 pages D4283Remarques, mises en garde et avertissements REMARQUE : une REMARQUE signale des informations importantes qui vous aident à mieux exploiter votre imprimante. MISE EN GARDE : une MISE EN GARDE signale un risque de dégât matériel ou de perte de données et vous explique comment éviter un tel problème. ATTENTION : ATTENTION signale un risque de dégât matériel, de blessure corporelle voire mortelle. ____________________ Les informations contenues dans le présent document sont susceptibles d’être modifiées sans avis préalable. © 2005 Dell Inc. Tous droits réservés. Toute reproduction, de quelque manière que ce soit, est strictement interdite sans l’autorisation écrite de Dell Inc. Marques utilisées dans ce texte : Dell et le logo DELL sont des marques de Dell Inc. ; Microsoft et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation. D’autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence à des entités se réclamant de ces marques et des noms de leurs produits. Dell Inc. exclut tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. DROITS DU GOUVERNEMENT AMERICAIN Ce logiciel et cette documentation sont fournis avec des DROITS LIMITES. L’utilisation, la duplication ou la divulgation par le gouvernement sont soumises aux restrictions définies dans le sous-paragraphe (c)(1)(ii) de la clause Rights in Technical Data and Computer Software de DFARS 252.227-7013 et par les dispositions FAR applicables : Dell Inc., One Dell Way, Round Rock, Texas, 78682, USA. Informations de la FCC relatives aux émissions Cet équipement a été testé et a été reconnu conforme aux limites définies pour un appareil numérique de classe B, conformément à la section 15 des règles de la FCC. Pour plus d’informations, reportez-vous au CD Pilotes et utilitaires. w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mTable des matières 5 Table des matières 1 Mise en route Présentation de l’imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Utilisation des touches du panneau de commandes . . . . . . . . 12 Impression de la feuille de configuration des paramètres de l’imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Installation du bac 550 feuilles optionnel . . . . . . . . . . . . . 13 Configuration des tiroirs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Installation d’une carte mémoire optionnelle . . . . . . . . . . . 16 2 Chargement du papier Chargement des tiroirs 250 feuilles et 550 feuilles . . . . . . . . 19 Alimentation du chargeur manuel . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Utilisation du réceptacle arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Recommandations relatives aux supports d’impression . . . . . . 24 Types et formats de supports . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 3 Configuration de l’impression locale Utilisation de Windows XP x64 avec un câble USB ou parallèle . . 28 Utilisation de Windows XP avec un câble USB ou parallèle . . . . 29 Utilisation de Windows Server 2003 avec un câble USB ou parallèle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 306 Table des matières Utilisation de Windows 2000 avec un câble USB ou parallèle . . 31 Utilisation de Windows NT avec un câble parallèle . . . . . . . . 32 Utilisation de Windows Me avec un câble USB ou parallèle . . . 32 Utilisation de Windows 98 SE avec un câble USB ou parallèle . . 33 Utilisation de Macintosh OS 9.2 et OS 10.2 . . . . . . . . . . . 35 4 Configuration de l’impression réseau Impression et vérification de la page de configuration du réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Désactivation du pare-feu de Windows XP . . . . . . . . . . . . 37 Exécution du logiciel d’installation . . . . . . . . . . . . . . . . 38 5 Vue d’ensemble du logiciel Dell™ Toner Management System . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Centre du moniteur d’état . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Fenêtre d’état d’impression . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Application de commande de fournitures d’imprimante de Dell . 42 Utilitaire Paramètres de l’imprimante locale Dell . . . . . . . . 42 Utilitaire Définition de l’adresse IP . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Désinstallation du logiciel d’imprimante Dell . . . . . . . . . . . 43 Programme de configuration de pilote . . . . . . . . . . . . . . 43 Serveur Web incorporé dans l’imprimante Dell . . . . . . . . . . 44Table des matières 7 6 Impression Chargement manuel d’un travail d’impression . . . . . . . . . . . 47 Impression sur les deux faces (recto verso manuel) . . . . . . . . 49 Impression de plusieurs images de page sur une seule feuille (impression de N pages sur une) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Impression d’une brochure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Impression d’une affiche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Impression sur du papier à en-tête . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Annulation d’un travail d’impression . . . . . . . . . . . . . . . . 54 Depuis le panneau de commandes de l’imprimante . . . . . . . . 54 Depuis l’ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 7 Maintenance de l’imprimante Remplacement de la cartouche de toner . . . . . . . . . . . . . . 55 Remplacement du tambour d’imagerie . . . . . . . . . . . . . . 59 8 Dépannage 9 Contacter Dell Assistance technique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Service automatisé de suivi de commande . . . . . . . . . . . . . 69 Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 708 Table des matières 10 Annexe Modalités de garantie et de renvoi . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Termes de la garantie limitée pour les produits matériels Dell (Canada uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Modalités de renvoi « Satisfait ou remboursé » (Canada uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92 Logiciels et périphériques Dell™ (Canada uniquement) . . . . . 93 Garanties limitées des consommables de l’imprimante Dell™ . . 93 Règles d’exportation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 Contrat de licence logiciel Dell™ . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 Avis de réglementation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99ATTENTION : INSTRUCTIONS DE SECURITE 9 ATTENTION : INSTRUCTIONS DE SECURITE Appliquez les consignes de sécurité suivantes pour votre sécurité personnelle et pour protéger l’ordinateur et l’environnement de travail de dommages potentiels. • N’utilisez pas l’imprimante dans un environnement humide notamment à proximité d’un évier, d’une baignoire ou d’une piscine ou encore dans un sous-sol humide. • Dégagez les câbles de l’appareil et veillez à ce qu’ils soient placés à un endroit où personne ne peut marcher ou trébucher dessus. • Utilisez uniquement le cordon d’alimentation fourni avec l’appareil ou le cordon de remplacement autorisé par le fabricant. ATTENTION : si l’appareil ne comporte pas le symbole , il doit être connecté à une prise électrique correctement mise à la terre. • Branchez le cordon d’alimentation à une prise de courant proche et facile d’accès. • Pour mettre l’appareil complètement hors tension, retirez le câble d’alimentation de la source d’alimentation. • Pour toute intervention ou réparation autre que celles décrites dans la documentation de l’utilisateur, adressez-vous à un technicien qualifié. • Cet appareil a été conçu selon les normes de sécurité pour une utilisation spécifique avec des composants Dell agréés. Les caractéristiques de sécurité de certains éléments ne sont pas toujours connues. La société Dell se dégage de toute responsabilité pour l’utilisation de composants non approuvés par elle. • Reportez-vous au Manuel du propriétaire pour savoir comment éliminer les bourrages papier. • Votre appareil utilise un laser. ATTENTION : l’utilisation de commandes ou de réglages ou la mise en œuvre de procédures autres que celles spécifiées dans ce manuel peuvent occasionner une exposition dangereuse aux rayonnements laser. • Cet appareil utilise un procédé d’impression chauffant le support d’impression ; or, il arrive que certains supports diffusent des émissions sous l’effet de la chaleur. Pour éviter ce problème, lisez attentivement la section du présent manuel traitant de la sélection de supports d’impression appropriés. ATTENTION : informations de sécurité relatives aux appareils laser • Cette imprimante est un appareil laser certifié de « classe 1 » selon les termes de la norme Radiation Performance Standard (Norme relative aux radiations) du U.S. Department of Health and Human Services (DHHS) (ministère américain de la santé publique), définis dans le cadre du Radiation Control for Health and Safety Act (Loi de régulation des radiations) de 1968. • Les radiations émises restent conservées à l’intérieur de l’imprimante grâce au capot de protection et au capot externe. Dans le cadre d’un fonctionnement normal, le faisceau laser n’est donc pas émis hors de l’imprimante.10 ATTENTION : INSTRUCTIONS DE SECURITE w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mMise en route 11 1 Mise en route Présentation de l’imprimante 1 Tiroir 550 feuilles optionnel 5 Réceptacle 2 Tiroir 250 feuilles 6 Panneau de commandes 3 Fente d’alimentation manuelle 7 Carter avant 4 Guide-papier 2 3 5 6 7 1 412 Mise en route w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Utilisation des touches du panneau de commandes Le panneau de commandes présente cinq témoins lumineux et deux touches. • Pour reprendre l’impression, appuyez sur la touche Continuer . • Pour afficher un code d’erreur, appuyez deux fois rapidement sur la touche Continuer . • Pour annuler le travail d’impression en cours, appuyez sur la touche Annuler . • Pour réinitialiser l’imprimante, appuyez sur la touche Annuler et maintenez-la enfoncée jusqu’à ce que tous les voyants s’allument. Impression de la feuille de configuration des paramètres de l’imprimante Pour imprimer la feuille de configuration des paramètres de l’imprimante : 1 Mettez l’imprimante hors tension. 2 Ouvrez la porte supérieure avant. 3 Maintenez la touche Continuer enfoncée tandis que vous mettez l’imprimante sous tension. Tous les témoins s’allument tour à tour.Mise en route 13 4 Relâchez la touche Continuer . 5 Fermez la porte supérieure avant. La combinaison d’activité des témoins qui représente le menu Accueil s’affiche. 6 Appuyez sur Continuer jusqu’à ce que tous les voyants s’allument tour à tour. Une feuille de configuration des paramètres de l’imprimante s’imprime. Installation du bac 550 feuilles optionnel Votre imprimante prend en charge un bac optionnel qui vous permet de charger jusqu’à 550 feuilles de papier. ATTENTION : si vous souhaitez installer un bac 550 feuilles alors que l’imprimante est déjà en service, mettez-la hors tension et débranchez le cordon d’alimentation avant de poursuivre. 1 Déballez le bac 550 feuilles et retirez tout matériau d’emballage. 2 Placez le bac à l’emplacement que vous avez choisi pour l’imprimante. REMARQUE : si vous devez installer de la mémoire optionnelle, libérez de l’espace du côté droit de l’imprimante. 3 Alignez les encoches de l’imprimante sur les pattes de positionnement situées sur le bac 550 feuilles et abaissez l’imprimante pour la mettre en place.14 Mise en route w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m La spécification du type et du format de support chargé dans chaque tiroir permet d’éviter les bourrages. Reportez-vous à la section « Configuration des tiroirs », page 14 pour de plus amples informations. Configuration des tiroirs REMARQUE : vous devez d’abord installer les pilotes destinés à votre imprimante avant de configurer les tiroirs. Reportez-vous à « Recommandations relatives aux supports d’impression », page 24 ou à « Configuration de l’impression locale », page 27. Dell Laser Printer 1710/1710n 1 Lancez l’utilitaire Paramètres de l’imprimante locale Dell en cliquant sur Démarrer → Programmes → Imprimantes Dell → Dell Laser Printer 1710 → Utilitaire Paramètres de l’imprimante locale Dell. 2 Sélectionnez l’imprimante Dell Laser Printer 1710. 3 Cliquez sur OK. 4 Dans la colonne de gauche, cliquez sur Papier. 5 Dans la colonne de droite, accédez à la section Tiroir 1. Spécifiez le format et le type de support chargé dans le tiroir 1. 6 Dans la colonne de droite, accédez à la section Tiroir 2 Spécifiez le format et le type de support chargé dans le tiroir 2. 7 Dans la barre de menus, cliquez sur Actions → Appliquer les paramètres. 8 Fermez l’utilitaire. REMARQUE : si vous modifiez le format et le type du support chargé dans l’un ou l’autre tiroir, reconfigurez le tiroir à l’aide de l’Utilitaire Paramètres de l’imprimante locale. 9 Pour mettre à jour vos options d’imprimante, conformez-vous aux instructions fournies dans ce tableau. Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Imprimantes et autres périphériques → Imprimantes et télécopieurs. 2 Cliquez avec le bouton droit sur l’icône de l’imprimante Dell Laser Printer 1710. 3 Cliquez sur Propriétés → Options installées → Demander une imprimante. 4 Cliquez sur OK → OK. Fermez le dossier Imprimantes. Windows 2000 Windows NT 4.0 1 Cliquez sur Démarrer → Paramètres → Imprimantes. 2 Cliquez avec le bouton droit sur l’icône de l’imprimante Dell Laser Printer 1710. 3 Cliquez sur Propriétés → Options installées (ou Options) → Demander une imprimante (ou Mettre à jour maintenant). 4 Cliquez sur OK → OK. Fermez le dossier Imprimantes.Mise en route 15 Si Mettre à jour ou Demander une imprimante n’est pas disponible, procédez comme suit : a Dans la liste Options disponibles, cliquez sur Tiroir 550 feuilles. b Cliquez sur Ajouter. c Cliquez sur OK, puis fermez le dossier Imprimantes. Si Mettre à jour maintenant ou Demander une imprimante n’est pas disponible, procédez comme suit : a Dans la liste Options, recherchez Tiroir 550 feuilles. b Modifiez ce paramètre en remplaçant l’état Non installé par l’état Installé. c Cliquez sur OK, puis fermez le dossier Imprimantes. Dell Laser Printer 1710n La modification du format et du type de papier utilisé dans l’imprimante 1710n se fait via l’outil Web de configuration de l’imprimante Dell. Effectuez les étapes suivantes pour modifier le format et le type du papier de l’imprimante 1710n. 1 Tapez l’adresse IP de votre imprimante réseau dans votre navigateur Web. REMARQUE : si vous ne connaissez pas l’adresse IP de votre imprimante, imprimez une page de configuration du réseau sur laquelle cette adresse est indiquée. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section « Configuration de l’impression réseau », page 37. 2 Lorsque la page d’état de l’imprimante s’affiche, sélectionnez Paramètres de l’imprimante dans la colonne de gauche. 3 Sélectionnez le menu Papier à la page des paramètres de l’imprimante. 4 Sélectionnez FORMAT DE PAPIER. 5 Sélectionnez le format de papier chargé dans chaque tiroir. 6 Cliquez sur Envoyer. 7 Sélectionnez Paramètres de l’imprimante dans la colonne de gauche. 8 Sélectionnez le menu Papier à la page des paramètres de l’imprimante. 9 Sélectionnez TYPE DE PAPIER. 10 Sélectionnez le type de papier chargé dans chaque tiroir. 11 Cliquez sur Envoyer. Windows Me Windows 98 SE 1 Cliquez sur Démarrer → Paramètres → Imprimantes. 2 Cliquez avec le bouton droit sur l’icône de l’imprimante Dell Laser Printer 1710. 3 Cliquez sur Propriétés → Périphérique (ou Caractéristiques) → Mettre à jour (ou Mettre à jour maintenant). 4 Cliquez sur OK → OK. Fermez le dossier Imprimantes.16 Mise en route w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Installation d’une carte mémoire optionnelle La carte système possède un connecteur destiné à une carte mémoire optionnelle. L’imprimante peut prendre en charge jusqu’à 128 Mo (pour un total de 160 Mo pour une imprimante réseau et de 144 Mo pour une imprimante non-réseau). ATTENTION : si vous souhaitez installer une carte mémoire alors que l’imprimante est déjà en service, mettez-la hors tension et débranchez le cordon d’alimentation avant de poursuivre. 1 Ouvrez le carter avant en appuyant sur le bouton situé du côté gauche de l’imprimante et en abaissant le carter. 2 Ouvrez le réceptacle arrière.Mise en route 17 3 Ouvrez le carter latéral en appuyant sur les deux crans situés dans la partie avant droite de la machine et en faisant basculer le carter vers l’arrière. 4 Dégagez les loquets situés aux extrémités du connecteur mémoire. REMARQUE : il est possible que des options de mémoire destinées à d’autres imprimantes ne fonctionnent pas avec votre imprimante. 5 Sortez la carte mémoire de son emballage. MISE EN GARDE : l’électricité statique risque d’endommager les cartes mémoire. Touchez un objet métallique, tel que le châssis de l’imprimante, avant de manipuler une carte mémoire. Evitez de toucher les points de connexion situés sur le bord de la carte.18 Mise en route w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 6 Alignez les encoches de la partie inférieure de la carte sur celles du connecteur. 7 Enfoncez la carte mémoire fermement dans le connecteur jusqu’à ce que les loquets de chaque côté du connecteur s’enclenchent. Il peut être nécessaire de forcer pour bien mettre en place la carte. 8 Vérifiez que chaque loquet s’emboîte dans l’encoche située à chaque extrémité de la carte. 9 Refermez le carter latéral. 10 Refermez le réceptacle arrière. 11 Refermez le carter avant. 12 Pour mettre à jour vos options d’imprimante, conformez-vous aux instructions suivantes : a Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Imprimantes et autres périphériques → Imprimantes et télécopieurs. Pour tous les autres, cliquez sur Démarrer → Paramètres → Imprimantes. b Cliquez avec le bouton droit sur l’icône de l’imprimante Dell Laser Printer 1710, puis sélectionnez Propriétés. c Dans l’onglet Options installées, augmentez la quantité de mémoire disponible dans la mémoire de l’imprimante (Mo). d Cliquez sur OK.Chargement du papier 19 2 Chargement du papier Chargement des tiroirs 250 feuilles et 550 feuilles Suivez les instructions ci-dessous pour charger du papier dans les tiroirs 250 feuilles et 550 feuilles. 1 Retirez le tiroir. 2 Préparez une pile de papier à charger en la déramant ou en l’éventant dans les deux sens. Egalisez les bords sur une surface plane.20 Chargement du papier w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 3 Chargez le papier dans le tiroir, face à imprimer vers le bas. Assurez-vous que le papier se trouve en deçà du repère de chargement maximal sur les guides latéraux. Tout chargement excessif peut provoquer des bourrages. 4 Faites glisser les deux guides latéraux et le guide arrière pour les ajuster correctement contre la pile de papier. Si vous chargez du papier au format Légal US ou Folio, appuyez sur le loquet situé au dos du tiroir et étendez le tiroir jusqu’à ce que le prolongateur se verrouille en position.Chargement du papier 21 5 Insérez le tiroir. 6 Développez le support papier avant situé au-dessus du réceptacle.22 Chargement du papier w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Alimentation du chargeur manuel Le chargeur manuel se situe à l’avant de l’imprimante et ne peut accepter qu’un seul exemplaire de support d’impression à la fois. Vous pouvez utiliser le chargeur manuel pour effectuer des impressions rapides sur des types ou formats de papier qui ne sont pas actuellement chargés dans le tiroir. Pour alimenter le chargeur manuel : 1 Placez un exemplaire du support d’impression sélectionné, face à imprimer vers le haut, au centre du chargeur manuel, en veillant à ne pas dépasser le point où le bord d’attaque entre en contact avec les guide-papier. Sinon, l’imprimante entraîne le support d’impression trop tôt, ce qui peut provoquer l’inclinaison du travail d’impression. 2 Réglez les guide-papier à la largeur du support d’impression. 3 Approchez du chargeur manuel les deux côtés du support d’impression et poussez-le dans l’imprimante jusqu’à ce qu’il s’engage automatiquement. Il y a une brève pause entre le moment où l’imprimante engage le support d’impression et celui où le support pénètre dans l’imprimante.Chargement du papier 23 MISE EN GARDE : ne forcez pas l’entrée du support d’impression dans le chargeur. Vous risqueriez de provoquer un bourrage. • Insérez les enveloppes en orientant le rabat vers le bas et la zone du timbre située dans le coin supérieur droit. • Tenez les transparents par les bords et évitez de toucher la face à imprimer. Les traces de doigt laissées sur le transparent peuvent affecter la qualité d’impression. • Chargez le papier à en-tête, face à imprimer vers le haut et haut de la feuille en premier. • Si vous rencontrez des problèmes lors du chargement du papier, insérez-le dans l’autre sens. Utilisation du réceptacle arrière Grâce au réceptacle arrière, utilisé pour l’impression feuille à feuille, le chemin du papier est direct, ce qui permet de réduire les risques de froissement ou de bourrage papier. Cela s’avère particulièrement utile pour les supports spéciaux tels que les transparents, les enveloppes, les étiquettes, le bristol ou les fiches. Pour utiliser le réceptacle arrière, ouvrez simplement la porte correspondante. Les travaux d’impression utilisent alors cette sortie. Lorsque la porte est fermée, les supports d’impression sont envoyés vers le réceptacle situé sur le haut de l’imprimante.24 Chargement du papier w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Recommandations relatives aux supports d’impression Le choix d’un papier ou d’un support approprié réduit le risque de problèmes d’impression. Pour assurer une qualité d’impression maximale, imprimez des échantillons sur le papier ou les supports spéciaux que vous prévoyez d’utiliser avant d’en acheter de grandes quantités. ATTENTION : cet appareil utilise un procédé d’impression chauffant le support d’impression ; or, il arrive que certains supports diffusent des émissions sous l’effet de la chaleur. Pour éviter ce problème, lisez attentivement la section du présent manuel traitant de la sélection de supports d’impression appropriés. • Utilisez du papier xénographique de 75 g/m2 (20 lb). • Utilisez des transparents conçus pour les imprimantes laser. • Utilisez des étiquettes (papier) conçues pour les imprimantes laser. • Utilisez des enveloppes fabriquées avec du papier à lettres 90 g/m2 (24 lb). Pour réduire le risque de bourrage, n’utilisez pas d’enveloppes : • trop recourbées, • collées, • abîmées, • à fenêtres, trouées, perforées, découpées ou présentant des inscriptions en relief, • dotées d’attaches métalliques ou de ficelles, • timbrées, • présentant une partie adhésive lorsque le rabat est collé ou fermé. • Utilisez des bristols dont le poids et la taille ne dépassent pas, respectivement, 163g/m2 et 76,2 x 127 mm (3 x 5 po). Types et formats de supports Alimentation Support et format Grammage Capacité Tiroir 1 Papier, étiquettes : A4, A5, JIS B5, Lettre US, Légal US, Exécutive US, Folio, Statement Transparents : A4, Lettre US 60–90 g/m2 (16–24 lb) 250 feuilles (papier de 75 g/m²) 50 étiquettes papier 50 transparentsChargement du papier 25 Tiroir 550 feuilles optionnel Papier, étiquettes : A4, A5, JIS B5, Lettre US, Légal US, Exécutive US, Folio, Statement Transparents : A4, Lettre US 60–90 g/m2 (16–24 lb) 550 feuilles (papier de 75 g/m²) 50 étiquettes papier 50 transparents Chargeur manuel Papier, étiquettes : A4, A5, JIS B5, Lettre US, Légal US, Exécutive US, Folio, Statement Transparents : A4, Lettre US Enveloppes : Monarch (7 ¾), 9, Com-10, C5, B5, DL Bristol* Format de chargement minimum : 76 x 127 mm (3 x 5 po) Format de papier maximum : 216 x 356 mm (8,5 x 14 po) 60–163 g/m2 (16–43 lb) 1 feuille (tous les formats de papier) *Lors de l’impression de bristols via le chargeur manuel, ouvrez le réceptacle arrière. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section « Utilisation du réceptacle arrière », page 23. Alimentation Support et format Grammage Capacité26 Chargement du papier w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mConfiguration de l’impression locale 27 3 Configuration de l’impression locale Une imprimante locale est connectée à un ordinateur par l’intermédiaire d’un câble USB ou parallèle. Si votre imprimante est connectée à un réseau et non à un ordinateur, consultez la section « Configuration de l’impression réseau », page 37. Un pilote d’imprimante est un logiciel qui permet à votre ordinateur de communiquer avec l’imprimante. Si vous avez acheté simultanément votre imprimante Dell et votre ordinateur, les utilitaires et pilotes d’imprimante décrits à la section « Vue d’ensemble du logiciel », page 41 sont automatiquement installés. Vous êtes prêt à imprimer ! Si vous avez acheté votre imprimante Dell séparément, utilisez le CD Pilotes et utilitaires pour installer toutes les fonctions décrites à la section « Vue d’ensemble du logiciel », page 41. Servez-vous du tableau suivant pour rechercher les instructions correspondant à votre système d’exploitation. Vous devez exécuter la procédure Microsoft Plug-and-Play avant d’installer le pilote personnalisé fourni sur votre CD de pilotes d’imprimante. Utilisateurs Linux, pour obtenir des instructions d’installation, reportez-vous à la documentation fournie sur le CD Pilotes et utilitaires. Pour accéder à la documentation, naviguez jusqu’au dossier unix\docs du CD. Système d’exploitation de l’ordinateur Accédez à la... Windows XP Professionnel x64 page 28 Windows XP page 29 Windows Server 2003 page 30 Windows 2000 page 31 Windows NT page 32 Windows Me page 32 Windows 98 SE page 33 Macintosh OS 9.2 et OS 10.2 page 3528 Configuration de l’impression locale w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Utilisation de Windows XP x64 avec un câble USB ou parallèle REMARQUE : Windows XP Professionnel requiert l’accès administrateur pour installer des pilotes d’imprimante sur l’ordinateur. Si vous avez connecté le câble et mis l’imprimante sous tension, l’Assistant Ajout de nouveau matériel s’affiche sur l’écran de votre ordinateur. 1 Insérez le CD Pilotes et utilitaires dans votre ordinateur. L’Assistant recherche automatiquement un pilote approprié. 2 Faites défiler la liste des pilotes pour sélectionner D:\Drivers\Print\x64\dkaayb40.inf dans la colonne Emplacement (où D est la lettre du lecteur de CD). 3 Cliquez sur Suivant. L’Assistant copie tous les fichiers nécessaires et installe les pilotes d’imprimante. 4 Une fois le logiciel installé, cliquez sur Terminer. 5 Le CD Pilotes et utilitaires doit lancer automatiquement le logiciel d’installation. Si ce n’est pas le cas, cliquez sur Démarrer→ Exécuter, tapez D:\Setup.exe (où D est la lettre du lecteur de CD), puis cliquez sur OK. 6 Lorsque l’écran CD Pilotes et utilitaires s’affiche, cliquez sur Installation personnelle - Installer l’imprimante pour l’utiliser sur cet ordinateur uniquement afin d’installer le logiciel supplémentaire pour votre imprimante. 7 Sélectionnez votre imprimante dans la liste déroulante. 8 Sélectionnez Installation standard (recommandée), puis cliquez sur Installer. Lorsque tous les fichiers sont installés sur votre ordinateur, l’écran Félicitations s’affiche. 9 Cliquez sur Imprimer une page de test pour vérifier la configuration de l’imprimante. 10 Cliquez sur Terminer pour quitter la procédure une fois la page de test correctement imprimée.Configuration de l’impression locale 29 Utilisation de Windows XP avec un câble USB ou parallèle REMARQUE : Windows XP Professionnel requiert l’accès administrateur pour installer des pilotes d’imprimante sur l’ordinateur. Si vous avez connecté le câble et mis l’imprimante sous tension, l’Assistant Ajout de nouveau matériel s’affiche sur l’écran de votre ordinateur. 1 Insérez le CD Pilotes et utilitaires dans votre ordinateur. L’Assistant recherche automatiquement un pilote approprié. 2 Faites défiler la liste des pilotes pour sélectionner D:\Drivers\Print\Win_2kXP\dkaay2da.inf dans la colonne Emplacement (où D est la lettre du lecteur de CD). 3 Cliquez sur Suivant. L’Assistant copie tous les fichiers nécessaires et installe les pilotes d’imprimante. 4 Une fois le logiciel installé, cliquez sur Terminer. 5 Le CD Pilotes et utilitaires doit lancer automatiquement le logiciel d’installation. Si ce n’est pas le cas, cliquez sur Démarrer → Exécuter, tapez D:\setup.exe (où D est la lettre du lecteur de CD), puis cliquez sur OK. 6 Lorsque l’écran CD Pilotes et utilitaires s’affiche, cliquez sur Installation personnelle - Installer l’imprimante pour l’utiliser sur cet ordinateur uniquement afin d’installer le logiciel supplémentaire pour votre imprimante. 7 Sélectionnez votre imprimante dans la liste déroulante. 8 Sélectionnez Installation standard (recommandée), puis cliquez sur Installer. Lorsque tous les fichiers sont installés sur votre ordinateur, l’écran Félicitations s’affiche. 9 Cliquez sur Imprimer une page de test pour vérifier la configuration de l’imprimante. 10 Cliquez sur Terminer pour quitter la procédure une fois la page de test correctement imprimée.30 Configuration de l’impression locale w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Utilisation de Windows Server 2003 avec un câble USB ou parallèle Si vous avez connecté le câble et mis l’imprimante sous tension, l’Assistant Ajout de nouveau matériel s’affiche sur l’écran de votre ordinateur. 1 Insérez le CD Pilotes et utilitaires dans votre ordinateur. L’Assistant recherche automatiquement un pilote approprié. 2 Faites défiler la liste des pilotes jusqu’à ce que D:\Drivers\Print\Win_2kXP\dkaay2da.inf soit sélectionné dans la colonne Emplacement. D:\ est remplacé par la lettre de votre lecteur de CD-ROM. 3 Cliquez sur Suivant. L’Assistant copie tous les fichiers nécessaires et installe les pilotes d’imprimante. 4 Une fois le logiciel installé, cliquez sur Terminer. 5 Le CD Pilotes et utilitaires doit lancer automatiquement le logiciel d’installation. Si tel n’est pas le cas, cliquez sur Démarrer → Exécuter, tapez D:\setup.exe (où D est la lettre du lecteur de CD), puis cliquez sur OK. Lorsque l’écran Téléchargement de fichier s’affiche, cliquez sur Ouvrir. 6 Lorsque l’écran CD Pilotes et utilitaires s’affiche, cliquez sur Installation personnelle - Installer l’imprimante pour l’utiliser sur cet ordinateur uniquement afin d’installer le logiciel supplémentaire pour votre imprimante. 7 Sélectionnez votre imprimante dans la liste déroulante. 8 Sélectionnez Installation standard (recommandée), puis cliquez sur Installer. Lorsque tous les fichiers sont installés sur votre ordinateur, l’écran Félicitations s’affiche. 9 Cliquez sur Imprimer une page de test pour vérifier la configuration de l’imprimante. 10 Cliquez sur Terminer pour quitter la procédure une fois la page de test correctement imprimée.Configuration de l’impression locale 31 Utilisation de Windows 2000 avec un câble USB ou parallèle Si vous avez connecté le câble et mis l’imprimante sous tension, l’Assistant Ajout de nouveau matériel s’affiche sur l’écran de votre ordinateur. 1 Insérez le CD Pilotes et utilitaires, puis cliquez sur Suivant. 2 Sélectionnez Rechercher un pilote approprié, puis cliquez sur Suivant. 3 Sélectionnez Emplacement spécifique, puis cliquez sur Suivant. 4 Recherchez le pilote d’imprimante sur le CD Pilotes et utilitaires : D:\Drivers\Print\Win_2kXP\ (où D est la lettre du lecteur de CD). 5 Cliquez sur Ouvrir, puis sur OK. 6 Cliquez sur Suivant pour installer le pilote affiché : D:\Drivers\Print\Win_2kXP\dkaay2da.inf. 7 Une fois le logiciel installé, cliquez sur Terminer. 8 Le CD Pilotes et utilitaires doit lancer automatiquement le logiciel d’installation. Si ce n’est pas le cas, cliquez sur Démarrer → Exécuter, tapez D:\setup.exe (où D est la lettre du lecteur de CD), puis cliquez sur OK. 9 Lorsque l’écran CD Pilotes et utilitaires s’affiche, cliquez sur Installation personnelle - Installer l’imprimante pour l’utiliser sur cet ordinateur uniquement afin d’installer le logiciel supplémentaire pour votre imprimante. 10 Sélectionnez votre imprimante dans la liste déroulante. 11 Sélectionnez Installation standard (recommandée), puis cliquez sur Installer. Lorsque tous les fichiers sont installés sur votre ordinateur, l’écran Félicitations s’affiche. 12 Cliquez sur Imprimer une page de test pour vérifier la configuration de l’imprimante. 13 Cliquez sur Terminer pour quitter la procédure une fois la page de test correctement imprimée.32 Configuration de l’impression locale w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Utilisation de Windows NT avec un câble parallèle REMARQUE : vous devez disposer d’un accès administrateur pour installer des pilotes d’imprimante sur l’ordinateur. 1 Insérez le CD Pilotes et utilitaires. 2 Lorsque l’écran CD Pilotes et utilitaires s’affiche, cliquez sur Installation personnelle - Installer l’imprimante pour l’utiliser sur cet ordinateur uniquement afin d’installer le logiciel supplémentaire pour votre imprimante. 3 Sélectionnez votre imprimante dans la liste déroulante. 4 Sélectionnez Installation standard (recommandée), puis cliquez sur Installer. Lorsque tous les fichiers sont installés sur votre ordinateur, l’écran Félicitations s’affiche. 5 Cliquez sur Terminer pour quitter l’écran CD Pilotes et utilitaires. Utilisation de Windows Me avec un câble USB ou parallèle REMARQUE : selon le logiciel et les imprimantes déjà installés sur votre ordinateur, vos écrans peuvent différer de ceux indiqués dans les instructions. Si vous connectez l’imprimante à l’aide d’un câble USB, vous devez installer à la fois un pilote de port USB et un pilote d’imprimante personnalisé. Si vous avez connecté le câble et mis l’imprimante ainsi que l’ordinateur sous tension, l’écran de l’Assistant Ajout de nouveau matériel s’affiche sur l’écran de votre ordinateur. 1 Insérez le CD Pilotes et utilitaires. Si vous utilisez un câble USB, l’Assistant recherche automatiquement le pilote USB sur le CD-ROM et l’installe. Si vous utilisez un câble parallèle, passez à l’étape 3. 2 Une fois le pilote de port USB détecté, cliquez sur Terminer. 3 Sélectionnez Rechercher automatiquement le pilote approprié (recommandé), puis cliquez sur Suivant. L’Assistant recherche un pilote d’imprimante. 4 Sélectionnez D:\Drivers\Print\Win_9xMe\\ dkaay2da.inf dans la liste à l’écran (où D est la lettre de votre lecteur de CD), puis cliquez sur OK.Configuration de l’impression locale 33 5 Cliquez sur Suivant afin d’installer le pilote d’imprimante. 6 Cliquez sur Suivant pour achever l’installation. 7 Utilisez le nom d’imprimante par défaut (par exemple, Dell Laser Printer 1710) ou tapez un nom unique pour votre imprimante, puis cliquez sur Suivant. 8 Cliquez sur Oui (recommandé), puis cliquez sur Terminer pour imprimer une page de test. 9 Une fois la page de test imprimée, cliquez sur Oui pour fermer la fenêtre. 10 Cliquez sur Terminer pour terminer l’installation et fermer l’Assistant. 11 Le CD Pilotes et utilitaires doit lancer automatiquement le logiciel d’installation. Si ce n’est pas le cas, cliquez sur Démarrer → Exécuter, tapez D:\setup.exe (où D est la lettre du lecteur de CD), puis cliquez sur OK. 12 Lorsque l’écran CD Pilotes et utilitaires s’affiche, cliquez sur Installation personnelle - Installer l’imprimante pour l’utiliser sur cet ordinateur uniquement afin d’installer le logiciel supplémentaire pour votre imprimante. 13 Sélectionnez votre imprimante dans la liste déroulante. 14 Sélectionnez Installation standard (recommandée), puis cliquez sur Installer. Lorsque tous les fichiers sont installés sur votre ordinateur, l’écran Félicitations s’affiche. 15 Cliquez sur Terminer pour quitter l’écran CD Pilotes et utilitaires. Utilisation de Windows 98 SE avec un câble USB ou parallèle REMARQUE : selon le logiciel et les imprimantes déjà installés sur votre ordinateur, vos écrans peuvent différer de ceux indiqués dans les instructions. Si vous connectez l’imprimante à l’aide d’un câble USB, vous devez installer à la fois un pilote de port USB et un pilote d’imprimante personnalisé. Si vous avez connecté le câble et mis l’imprimante sous tension, l’Assistant Ajout de nouveau matériel s’affiche sur l’écran de votre ordinateur. 1 Insérez le CD Pilotes et utilitaires, puis cliquez sur Suivant. 2 Sélectionnez Rechercher un pilote approprié, puis cliquez sur Suivant. 3 Si vous utilisez un câble USB, sélectionnez Lecteur de CD-ROM uniquement, puis cliquez sur Suivant. Si vous utilisez un câble parallèle, passez à l’étape 8.34 Configuration de l’impression locale w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 4 Lorsque l’Assistant a détecté le pilote de port USB, cliquez sur Suivant. 5 Une fois le pilote de port USB installé, cliquez sur Terminer. L’Assistant vous invite à rechercher de nouveaux pilotes. 6 Cliquez sur Suivant pour rechercher un pilote d’imprimante. 7 Sélectionnez Rechercher un pilote approprié, puis cliquez sur Suivant. 8 Sélectionnez Emplacement spécifique, puis cliquez sur Suivant. 9 Recherchez le pilote d’imprimante sur le CD Pilotes et utilitaires : D:\Drivers\Print\Win_9xMe\\dkaay2da.inf (où D est la lettre de votre lecteur de CD). 10 Mettez le pilote en surbrillance, puis choisissez d’installer le pilote mis à jour (recommandé). 11 Cliquez sur Suivant. 12 Cliquez sur Suivant pour achever l’installation. 13 Utilisez le nom d’imprimante par défaut (par exemple, Dell Laser Printer 1710) ou tapez un nom unique pour votre imprimante, puis cliquez sur Suivant. 14 Sélectionnez Oui pour imprimer une page de test, puis cliquez sur Terminer. Tous les fichiers requis sont installés sur l’ordinateur. 15 Une fois la page de test imprimée, cliquez sur Oui pour fermer la fenêtre de message. 16 Cliquez sur Terminer pour terminer l’installation. 17 Le CD Pilotes et utilitaires doit lancer automatiquement le logiciel d’installation. Si ce n’est pas le cas, cliquez sur Démarrer → Exécuter, tapez D:\setup.exe (où D est la lettre du lecteur de CD), puis cliquez sur OK. 18 Lorsque l’écran CD Pilotes et utilitaires s’affiche, cliquez sur Installation personnelle - Installer l’imprimante pour l’utiliser sur cet ordinateur uniquement afin d’installer le logiciel supplémentaire pour votre imprimante. 19 Sélectionnez votre imprimante dans la liste déroulante. 20 Sélectionnez Installation standard (recommandée), puis cliquez sur Installer. Lorsque tous les fichiers sont installés sur votre ordinateur, l’écran Félicitations s’affiche. 21 Cliquez sur Terminer pour quitter l’écran CD Pilotes et utilitaires.Configuration de l’impression locale 35 Utilisation de Macintosh OS 9.2 et OS 10.2 Vous pouvez télécharger les pilotes Macintosh les plus courants sur le site Dell. 1 Accédez au site support.dell.com, puis cliquez sur Small Business. 2 Dans Product Support, cliquez sur Downloads & Drivers. 3 Dans la liste déroulante Product Model, sélectionnez Printer, puis 1710n (Network Laser). 4 Cliquez sur l’icône de flèche. 5 Dans la liste déroulante Select Your Download Category, sélectionnez Printer Drivers. 6 Dans la liste déroulante Select an Operating System, sélectionnez Not Applicable. 7 Dans la liste déroulante Select an Operating System Language, sélectionnez la langue. 8 Cliquez sur Submit. 9 Dans Printer Drivers, sélectionnez le nom de votre imprimante dans la liste. 10 Dans Driver, sélectionnez le nom de votre imprimante dans la liste. 11 Cliquez sur le nom de fichier du pilote. 12 Sélectionnez Download Now Using HTTP ou Download Now Using FTP. 13 Cliquez sur I agree. 14 Sélectionnez Save to Disk, puis cliquez sur OK. 15 Sélectionnez un emplacement, puis cliquez sur Save. 16 Accédez au fichier, puis cliquez deux fois dessus pour lancer le logiciel d’installation. 17 Une fois le logiciel lancé, cliquez sur Continue. 18 Ensuite, suivez les instructions qui s’affichent sur les écrans d’installation du logiciel.36 Configuration de l’impression locale w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mConfiguration de l’impression réseau 37 4 Configuration de l’impression réseau Impression et vérification de la page de configuration du réseau 1 Lorsque le témoin Prêt/Données est allumé en permanence, appuyez sur Continuer pour imprimer une page des paramètres de menus et une page de configuration du réseau. 2 Sous le titre Carte réseau standard de la page de configuration du réseau, vérifiez que l’état est Connecté. Si l’état est Non Connecté : • Vérifiez que le câble Ethernet est correctement branché à l’arrière de l’imprimante. • Branchez le câble Ethernet sur une autre prise murale. 3 Sous le titre « TCP/IP » de la page de configuration du réseau, vérifiez que l’adresse IP, le masque de réseau et la passerelle sont ceux escomptés. Si vous devez modifier l’adresse IP, exécutez l’Utilitaire Définition de l’adresse IP à partir du CD Pilotes et utilitaires. Désactivation du pare-feu de Windows XP Si l’imprimante est directement connectée à un réseau et que le pare-feu de Windows XP est activé, vous ne pouvez pas voir les imprimantes en réseau lorsque vous exécutez le logiciel d’installation de l’imprimante. Pour parer à cela, désactivez le pare-feu de Windows XP avant l’installation. Pour ce faire, effectuez les étapes suivantes. MISE EN GARDE : Dell vous recommande d’activer le pare-feu Windows XP avant de lancer l’installation. Le fait d’activer ce pare-feu après l’installation ne limite pas vos possibilités d’utilisation de l’imprimante réseau. 1 Cliquez sur Démarrer → Aide et support. 2 Dans la zone Rechercher, tapez pare-feu, puis cliquez sur la flèche verte.38 Configuration de l’impression réseau w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 3 Dans la liste Choisissez une tâche, cliquez sur Activer ou désactiver le pare-feu Windows, puis suivez les instructions à l’écran. Une fois que vous avez désactivez le pare-feu de Windows XP, poursuivez l’installation. Exécution du logiciel d’installation 1 Insérez le CD Pilotes et utilitaires dans votre ordinateur. 2 Le CD Pilotes et utilitaires doit lancer automatiquement le logiciel d’installation. Si ce n’est pas le cas, cliquez sur Démarrer→ Exécuter, tapez D:\setup.exe (où D est la lettre du lecteur de CD), puis cliquez sur OK. 3 Lorsque l’écran CD Pilotes et utilitaires s’affiche, cliquez sur Installation réseau - Installer l’imprimante pour l’utiliser sur un réseau. 4 Pour effectuer une installation locale, sélectionnez Installer l’imprimante sur cet ordinateur, puis cliquez sur Suivant. Pour effectuer une installation distante : a Sélectionnez Installer l’imprimante sur un ou plusieurs ordinateurs distants, puis cliquez sur Suivant. b Saisissez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe Administrateur, puis cliquez sur Ajouter. c Sélectionnez les clients ou serveurs, puis cliquez sur Suivant. 5 Sélectionnez l’imprimante réseau à installer. Si votre imprimante n’est pas répertoriée, cliquez sur Mettre à jour afin d’actualiser la liste ou sur Ajout d’imprimante pour ajouter une imprimante au réseau. Si vous configurez un serveur d’impression, passez à l’étape 6. Un serveur d’impression est un ordinateur qui gère tous les travaux d’impression clients sur un réseau. Si vous configurez un client, passez directement à l’étape 7. Un client est un ordinateur directement connecté à l’imprimante. 6 Sélectionnez J’installe cette imprimante sur un serveur, puis cliquez sur Suivant. 7 Sélectionnez votre imprimante dans la liste. Si vous souhaitez modifier le nom de l’imprimante indiqué, saisissez un nouveau nom dans le champ Nom de l’imprimante. 8 Si vous souhaitez que d’autres utilisateurs du réseau aient accès à cette imprimante, sélectionnez Partager cette imprimante avec d’autres ordinateurs, puis entrez un nom de partage facilement reconnaissable. 9 Cliquez sur Suivant.Configuration de l’impression réseau 39 10 Sélectionnez les logiciels et la documentation que vous souhaitez installer, puis cliquez sur Installer. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section « Vue d’ensemble du logiciel », page 41. 11 Lorsque l’écran Félicitations ! s’affiche, choisissez de redémarrer ou non l’ordinateur, puis cliquez sur Terminer. Utilisez l’outil Web de configuration de l’imprimante, également appelé Serveur Web incorporé dans l’imprimante Dell, pour contrôler l’état de votre imprimante réseau sans quitter votre bureau. Vous pouvez afficher et/ou modifier les paramètres de configuration de l’imprimante, contrôler le niveau de toner, et lorsqu’il est temps de remplacer les cartouches de toner, il vous suffit de cliquer sur le lien de fournitures Dell directement à partir de votre navigateur Web. REMARQUE : le Serveur Web incorporé dans l’imprimante Dell n’est pas disponible si l’imprimante est connectée localement à un serveur d’impression. Pour lancer cet outil, tapez l’adresse IP de l’imprimante réseau dans votre navigateur Web. La configuration de l’imprimante s’affiche alors à l’écran. Pour plus d’informations, reportez-vous à votre Guide de l’utilisateur. Vous pouvez configurer le Serveur Web incorporé dans l’imprimante Dell afin qu’il vous notifie par courrier électronique lorsque vous devez commander des fournitures ou que l’imprimante nécessite une intervention.40 Configuration de l’impression réseau w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Pour configurer les alertes envoyées par courrier électronique : 1 Lancez le Serveur Web incorporé dans l’imprimante Dell. 2 Cliquez sur Configurer les alertes par courrier électronique. 3 Sous Configurer le serveur de courrier électronique, entrez la passerelle SMTP principale et l’adresse de réponse. 4 Sous Configurer les listes et alertes par courrier électronique, entrez votre adresse électronique ou celle de l’utilisateur principal dans la zone de liste de courrier électronique. 5 Cliquez sur Envoyer. Pour les autres configurations réseau, reportez-vous à votre Guide de l’utilisateur.Vue d’ensemble du logiciel 41 5 Vue d’ensemble du logiciel Utilisez le CD Pilotes et utilitaires fourni avec votre imprimante pour installer une combinaison d’applications, selon votre système d’exploitation. REMARQUE : si vous avez acheté votre imprimante et votre ordinateur séparément, vous devez utiliser le CD Pilotes et utilitaires pour installer ces applications. REMARQUE : ces applications logicielles ne sont pas disponibles sous Linux ou Macintosh. Dell™ Toner Management System Centre du moniteur d’état REMARQUE : cette application n’est pas disponible avec Windows 98 SE ou Me, ou encore si l’imprimante est connectée localement à un ordinateur. Utilisez le Centre du moniteur d’état pour gérer les différents moniteurs d’état. • Cliquez deux fois sur le nom d’une imprimante pour ouvrir son moniteur d’état, ou sélectionnez Exécuter pour ouvrir le moniteur d’état d’une imprimante particulière. • Sélectionnez Affichage pour modifier l’apparence de la liste d’imprimantes. • Sélectionnez Aide pour consulter l’aide en ligne. Fenêtre d’état d’impression REMARQUE : cette application n’est pas disponible avec Windows NT, 98 SE, ou Me, ou encore si l’imprimante est connectée à un réseau. La fenêtre d’état d’impression affiche l’état de l’imprimante (Imprimante prête, Impr. hors ligne et Erreur-Vérifiez l’imprimante) ainsi que le nom du travail lorsque vous envoyez un travail à l’impression. La fenêtre d’état d’impression affiche également le niveau de toner, ce qui vous permet de : • contrôler le niveau de toner de votre imprimante ; • cliquer sur Commander du toner afin de commander des cartouches de toner de remplacement. Pour plus d’informations, reportez-vous à « Application de commande de fournitures d’imprimante de Dell », page 42.42 Vue d’ensemble du logiciel w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Application de commande de fournitures d’imprimante de Dell REMARQUE : cette application n’est pas disponible avec Windows 98 SE ou Me. Vous pouvez accéder à la boîte de dialogue Commander des fournitures à partir de la fenêtre d’état d’impression, de la fenêtre Programmes ou de l’icône du bureau. Vous pouvez commander du toner par téléphone ou sur le Web. 1 Cliquez sur Démarrer → Programmes ou Tous les programmes → Imprimantes Dell → Dell Laser Printer 1710 → Application de commande de fournitures d’imprimante de Dell. La fenêtre de commande des fournitures s’affiche. 2 Si vous commandez sur le Web, cliquez sur Visiter le site Web de commande de cartouches Dell. 3 Si vous commandez par téléphone, appelez le numéro qui s’affiche sous le titre Par téléphone. Utilitaire Paramètres de l’imprimante locale Dell REMARQUE : cette application n’est pas disponible si l’imprimante est connectée à un réseau. Servez-vous de l’Utilitaire Paramètres de l’imprimante locale Dell pour modifier et enregistrer les paramètres de l’imprimante non disponibles à partir du pilote d’imprimante. Lorsque vous modifiez ces paramètres, ils restent en vigueur jusqu’à ce que vous effectuiez une autre sélection et l’appliquiez, ou jusqu’à ce que vous restauriez les paramètres originaux de l’imprimante (appelés paramètres usine). Les paramètres sont organisés par menu, comme sur un panneau de commandes d’imprimante. L’Utilitaire Paramètres de l’imprimante locale Dell est installé automatiquement sur votre ordinateur en même temps que le pilote d’imprimante Dell. Cliquez sur Démarrer → Programmes ou Tous les programmes → Imprimantes Dell → Dell Laser Printer 1710 → Utilitaire Paramètres de l’imprimante locale Dell. L’Utilitaire Paramètres de l’imprimante locale Dell ne fonctionne qu’avec les imprimantes directement connectées à l’ordinateur. Pour obtenir de plus amples informations, reportez-vous au Guide de l’utilisateur. Utilitaire Définition de l’adresse IP REMARQUE : cette application n’est pas disponible si l’imprimante est connectée localement à un ordinateur. L’Utilitaire Définition de l’adresse IP permet de configurer une adresse IP et d’autres paramètres IP importants. Pour obtenir de plus amples informations, reportez-vous au Guide de l’utilisateur.Vue d’ensemble du logiciel 43 Désinstallation du logiciel d’imprimante Dell Servez-vous de l'Utilitaire Désinstallation de logiciel pour supprimer tout logiciel d’imprimante actuellement installé ou tout objet imprimante. Vous pouvez accéder à cet utilitaire de deux manières : • Pour Windows XP uniquement : Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration → Imprimantes et autres périphériques → Imprimantes et télécopieurs. Pour tous les autres : Cliquez sur Démarrer→ Paramètres→ Imprimantes. a Sélectionnez l’objet imprimante à désinstaller, puis cliquez avec le bouton droit de la souris. b Sélectionnez Désinstaller les logiciels Dell. c Sélectionnez les composants à désinstaller, puis cliquez sur Suivant. d Cliquez sur Désinstaller maintenant. e Une fois la désinstallation terminée, cliquez sur OK. • Cliquez sur Démarrer → Programmes ou Tous les programmes → Imprimantes Dell → Dell Laser Printer 1710. a Sélectionnez Désinstallation du logiciel d’imprimante Dell. b Sélectionnez les composants à désinstaller, puis cliquez sur Suivant. c Cliquez sur Désinstaller maintenant. d Une fois la désinstallation terminée, cliquez sur OK. Programme de configuration de pilote Le programme de configuration du pilote permet de créer des profils de pilotes contenant des paramètres personnalisés. Un profil de pilote peut contenir un ensemble de paramètres enregistrés, ainsi que d’autres données relatives à un certain nombre d’éléments, notamment : • l’orientation de l’impression et le nombre de pages sur une feuille (paramètres du document), • l’état de l’installation d’un réceptacle (options de l’imprimante), • les formats de papier définis par l’utilisateur (papiers personnalisés), • un texte simple et des filigranes, • les références des fonds de page, • les références des polices, • des associations de formulaires. Pour obtenir de plus amples informations, reportez-vous au Guide de l’utilisateur.44 Vue d’ensemble du logiciel w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Serveur Web incorporé dans l’imprimante Dell REMARQUE : cette application n’est pas disponible si l’imprimante est connectée localement à un ordinateur. Le Serveur Web incorporé dans l’imprimante Dell permet de contrôler l’état de votre imprimante réseau sans quitter votre bureau. Vous pouvez afficher et/ou modifier les paramètres de configuration de l’imprimante, contrôler le niveau de toner, et lorsqu’il est temps de remplacer les cartouches de toner, il vous suffit de cliquer sur le lien de fournitures Dell directement à partir de votre navigateur Web. Pour lancer le Serveur Web incorporé dans l’imprimante Dell, tapez l’adresse IP de l’imprimante réseau dans votre navigateur Web, et la configuration de l’imprimante s’affiche à l’écran. Pour plus d’informations, reportez-vous à votre Guide de l’utilisateur. Vous pouvez configurer l’outil Web de configuration d’imprimante Dell de façon à ce qu’il vous notifie par courrier électronique lorsque vous devez commander des fournitures ou que l’imprimante nécessite une intervention.Vue d’ensemble du logiciel 45 Pour configurer les alertes envoyées par courrier électronique : 1 Lancez le Serveur Web incorporé dans l’imprimante Dell. 2 Cliquez sur Configurer les alertes par courrier électronique. 3 Sous Configurer le serveur de courrier électronique, entrez la passerelle SMTP principale et l’adresse de réponse. 4 Sous Configurer les listes et alertes par courrier électronique, entrez votre adresse électronique ou celle de l’utilisateur principal dans la zone de liste de courrier électronique. 5 Cliquez sur Envoyer.46 Vue d’ensemble du logiciel w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mImpression 47 6 Impression Chargement manuel d’un travail d’impression Le chargeur manuel se situe à l’avant de l’imprimante et ne peut accepter qu’un seul exemplaire de support d’impression à la fois. Si vous utilisez le dispositif d’alimentation manuelle, envoyez le travail d’impression à l’imprimante avant de charger le support d’impression. Lorsque l’imprimante est prête, elle affiche successivement les témoins Charg. manuel. C’est à ce moment que vous devez charger le support. Pour charger manuellement un travail d’impression : 1 A partir de l’application, sélectionnez Fichier → Imprimer. 2 Cliquez sur Propriétés (ou Options, Imprimante ou Mise en page, selon l’application) pour consulter les paramètres du pilote d’imprimante. 3 Cliquez sur l’onglet Papier.48 Impression w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 4 Sélectionnez Papier manuel dans la liste déroulante Tiroir. 5 Sélectionnez le format et le type de papier corrects. 6 Cliquez sur OK. 7 Cliquez sur OK dans la fenêtre Imprimer pour lancer l’impression. L’imprimante affiche successivement les voyants Charg. manuel. 8 Placez un exemplaire du support d’impression sélectionné, face à imprimer vers le haut, au centre du chargeur manuel, en veillant à ne pas dépasser le point où le bord d’attaque entre en contact avec les guide-papier. • Tenez les transparents par les bords et évitez de toucher la face à imprimer. Les traces laissées par vos doigts peuvent affecter la qualité d’impression. • Insérez les enveloppes en orientant le rabat vers le bas et la zone du timbre comme illustré. • Chargez le papier à en-tête en orientant la face à imprimer vers le haut et en insérant le haut de la feuille en premier. • Si vous rencontrez des problèmes d’alimentation, retournez le papier. 9 Réglez les guide-papier à la largeur du support d’impression. 10 Tenez les deux côtés du support d’impression à proximité du chargeur manuel et poussez-le dans l’imprimante jusqu’à ce qu’il s’engage. Il y a une brève pause entre le moment où l’imprimante engage le support d’impression et celui où le support pénètre dans l’imprimante. MISE EN GARDE : ne forcez pas l’entrée du support d’impression dans le chargeur. Vous risqueriez de provoquer un bourrage.Impression 49 Impression sur les deux faces (recto verso manuel) L’impression recto verso permet de réduire les coûts d’impression. Vous pouvez utiliser indifféremment le tiroir 1 ou le tiroir 550 feuilles pour imprimer la première face d’un travail recto verso. En revanche, vous ne pouvez utiliser que le tiroir 1 pour imprimer la deuxième face. Vous pouvez choisir le mode de reliure du travail recto verso : Bord long ou Bord court. • Bord long signifie que les pages sont reliées dans le sens de la longueur (côté gauche pour une orientation Portrait et bord supérieur pour une orientation Paysage). • Bord court signifie que les pages sont reliées dans le sens de la largeur (bord supérieur pour une orientation Portrait et côté gauche pour une orientation Paysage).50 Impression w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Pour imprimer manuellement un travail recto verso : 1 A partir de l’application, sélectionnez Fichier → Imprimer. 2 Cliquez sur Propriétés (ou Options, Imprimante ou Mise en page, selon l’application) pour consulter les paramètres du pilote d’imprimante. 3 Dans l’onglet Mise en page, sélectionnez Impression recto verso. 4 Sélectionnez Bord long ou Bord court. 5 Sélectionnez Impression recto verso manuelle. 6 Cliquez sur l’onglet Papier. 7 Sélectionnez les Options d’entrée adaptées à votre travail d’impression. 8 Cliquez sur OK. 9 Cliquez sur OK dans la fenêtre Imprimer. L’imprimante imprime d’abord une page sur deux du document. Dès que le recto des pages est imprimé, le témoin Charger papier s’allume et le témoin Continuer clignote. 10 Placez à nouveau le papier dans l’imprimante avec le côté imprimé vers le haut et le bord supérieur de la page vers l’avant du tiroir. Impression de plusieurs images de page sur une seule feuille (impression de N pages sur une) Utilisez le paramètre Impression multipage (N pages sur 1) pour imprimer des images de plusieurs pages sur une seule page. Par exemple, 2 pages sur 1 signifie que deux pages sont imprimées sur une seule page, 4 pages sur 1 signifie que quatre pages sont imprimées sur une seule page, et ainsi de suite. L’imprimante utilise les paramètres Ordre multipage, Vue Multipage et Bordure multipg. pour déterminer l’ordre et l’orientation des images de la page. Ils permettent également de choisir si une bordure doit être imprimée autour de chaque image. 1 A partir de l’application, sélectionnez Fichier → Imprimer. 2 Cliquez sur Propriétés (ou Options, Imprimante ou Mise en page, selon l’application) pour consulter les paramètres du pilote d’imprimante. 3 Dans l’onglet Mise en page, sélectionnez le nombre d’images par feuille (dans la section d’impression multipage) et l’orientation du papier. Ce positionnement dépend du nombre de pages à imprimer et de leur orientation (Portrait ou Paysage).Impression 51 Par exemple, si vous sélectionnez une impression multipage (4 pages sur 1) en orientation portrait, le résultat sera différent selon la valeur sélectionnée pour l’option Ordre multipage : 4 Pour entourer chaque image de page d’une bordure visible, sélectionnez Imprimer bordure de page. 5 Cliquez sur OK. 6 Cliquez sur OK dans la fenêtre Imprimer pour lancer l’impression. Impression d’une brochure Le paramètre Brochure permet d’imprimer plusieurs pages sous la forme de brochure sans être obligé de reformater votre document afin que les pages s’impriment dans l’ordre correct. Les pages sont imprimées de sorte que le document assemblé fini puisse être plié au milieu de chaque page et former ainsi une brochure. Si le document contient beaucoup de pages, il peut être difficile de plier la brochure. Si vous imprimez une brochure de taille relativement importante, il peut s’avérer judicieux d’utiliser l’option Feuilles par paquet afin de spécifier le nombre de pages physiques à assembler en liasse. L’imprimante imprime le nombre de paquets nécessaires et vous pouvez ensuite les relier pour former une brochure. L’impression par paquets permet d’aligner le bord extérieur des pages de manière plus régulière. 1 2 3 4 1 3 2 4 Largeur Hauteur 2 4 5 752 Impression w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Vous devez spécifier si vous souhaitez imprimer à l’aide d’options d’impression recto verso avant de sélectionner l’impression à l’aide de la fonction de création de brochures. Si vous sélectionnez Imprimer en utilisant l’option Brochure, les commandes des deux options d’impression recto verso sont grisées et conservent le dernier paramètre utilisé. 1 A partir de l’application, sélectionnez Fichier → Imprimer. 2 Cliquez sur Propriétés (ou Options, Imprimante ou Mise en page, selon l’application) pour consulter les paramètres du pilote d’imprimante. 3 Dans l’onglet Mise en page, sélectionnez Options de mise en page avancées. 4 Cliquez sur Brochure. 5 Si votre travail d’impression est trop volumineux, il se peut que vous souhaitiez utiliser l’option Feuilles par paquet. 6 Sélectionnez le bord de votre travail d’impression à utiliser pour la reliure. 7 Pour imprimer une marque de pliure visible sur chaque page, sélectionnez Imprimer la marque de pliure. 8 Cliquez deux fois sur OK. 9 Cliquez sur OK dans la fenêtre Imprimer pour lancer l’impression. Impression d’une affiche Le paramètre Poster permet d’imprimer une seule image sur plusieurs pages. Une fois imprimées, vous pouvez combiner les pages pour créer une grande image. 1 A partir de l’application, sélectionnez Fichier → Imprimer. 2 Cliquez sur Propriétés (ou Options, Imprimante ou Mise en page, selon l’application) pour consulter les paramètres du pilote d’imprimante.Impression 53 3 Dans l’onglet Mise en page, sélectionnez Options de mise en page avancées. 4 Cliquez sur Affiche. 5 Sélectionnez la taille d’affiche désirée en choisissant le nombre de pages à utiliser dans l’affiche. 6 Pour entourer chaque page de repères de coupe, sélectionnez Imprimer les repères de coupe. 7 Sélectionnez la quantité de chevauchement figurant sur chaque page. 8 Cliquez deux fois sur OK. 9 Cliquez sur OK dans la fenêtre Imprimer pour lancer l’impression. Impression sur du papier à en-tête Pour imprimer sur du papier à en-tête, veillez à ce que la papier soit chargé selon l’orientation adéquate. 1 Assurez-vous que le papier à en-tête est correctement chargé en fonction de la source d’alimentation utilisée. • Tiroir 1 ou 2 — Chargez le papier à en-tête en orientant vers le bas la face qui contient l’en-tête. Le bord supérieur de la feuille qui contient l’en-tête doit être placé à l’avant du tiroir. • Chargeur manuel — Chargez le papier à en-tête en orientant la face à imprimer vers le haut et en insérant le haut de la feuille en premier. REMARQUE : si vous utilisez le chargeur manuel, envoyez d’abord le travail à l’impression, puis chargez le papier à en-tête lorsque l’imprimante affiche successivement les voyants Charg. manuel (voir « Chargement manuel d’un travail d’impression », page 47). 2 A partir de l’application, sélectionnez Fichier → Imprimer. 3 Cliquez sur Propriétés (ou Options, Imprimante ou Mise en page, selon l’application) pour consulter les paramètres du pilote d’imprimante. 4 Cliquez sur l’onglet Papier. 5 Sélectionnez En-tête dans les listes déroulantes Type de papier. 6 Sélectionnez le format de papier et le tiroir corrects. 7 Cliquez sur OK. 8 Cliquez sur OK dans la fenêtre Imprimer pour lancer l’impression.54 Impression w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Annulation d’un travail d’impression Il est possible d’annuler un travail d’impression à partir du panneau de commandes ou de votre ordinateur. La combinaison d’activité des témoins Annuler tâche s’affiche sur le panneau de commandes pendant que le travail est annulé. Depuis le panneau de commandes de l’imprimante Pour annuler le travail d’impression en cours, appuyez sur la touche Annuler . Depuis l’ordinateur 1 Pour Windows XP uniquement : cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Imprimantes et autres périphériques → Imprimantes et télécopieurs. Pour tous les autres : cliquez sur Démarrer → Paramètres → Imprimantes. 2 Cliquez deux fois sur l’imprimante que vous souhaitez utiliser pour imprimer le travail. La liste des travaux d’impression s’affiche. 3 Cliquez avec le bouton droit sur le document dont vous souhaitez arrêter l’impression, puis cliquez sur Annuler.Maintenance de l’imprimante 55 7 Maintenance de l’imprimante Remplacement de la cartouche de toner Vous pouvez déterminer de façon approximative le niveau de toner restant dans la cartouche en imprimant la feuille de configuration des paramètres de l’imprimante. Cela vous permet de savoir s’il est nécessaire de commander des fournitures de remplacement. Pour plus d’informations sur l’impression de la feuille de configuration des paramètres de l’imprimante, reportez-vous à la section « Impression de la feuille de configuration des paramètres de l’imprimante », page 12. L’imprimante affiche également successivement les témoins Toner bas lorsque la cartouche d’encre est presque vide. Lorsque ces témoins s’affichent, vous pouvez toujours imprimer mais la qualité des impressions décroît avec le niveau du toner. Lorsque les témoins Toner bas s’affichent successivement ou lorsque les couleurs d’impression pâlissent, retirez la cartouche de toner. Secouez-la vigoureusement plusieurs fois pour répartir le toner, puis réinsérez-la et poursuivez l’impression. Renouvelez l’opération jusqu’à ce que les impressions soient pâles. Remplacez alors la cartouche de toner.56 Maintenance de l’imprimante w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Pour remplacer la cartouche de toner : 1 Ouvrez le carter avant en appuyant sur le bouton situé du côté gauche de l’imprimante et en abaissant le carter. ATTENTION : lors du remplacement d’une cartouche de toner, ne laissez pas la nouvelle cartouche exposée trop longtemps à la lumière directe. Cela pourrait provoquer des problèmes de qualité d’impression. 2 Appuyez sur le bouton situé à la base de l’ensemble de la cartouche de toner.Maintenance de l’imprimante 57 3 Tirez la cartouche de toner vers le haut pour l’extraire à l’aide de la poignée. 4 Déballez la nouvelle cartouche de toner. 5 Tournez la cartouche dans tous les sens afin de répartir le toner.58 Maintenance de l’imprimante w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 6 Installez la nouvelle cartouche de toner en alignant les rouleaux blancs de la cartouche de toner sur les flèches blanches situées sur les rails du tambour d’imagerie et en poussant la cartouche de toner aussi loin que possible. La cartouche s’enclenche lorsqu’elle est correctement installée. 7 Refermez le carter avant.Maintenance de l’imprimante 59 Remplacement du tambour d’imagerie Vous pouvez déterminer de façon approximative le niveau du tambour d’imagerie en imprimant la feuille de configuration des paramètres de l’imprimante. Cela vous permet de savoir s’il est nécessaire de commander des fournitures de remplacement. Pour plus d’informations sur l’impression de la feuille de configuration des paramètres de l’imprimante, reportez-vous à la section « Impression de la feuille de configuration des paramètres de l’imprimante », page 12. Pour garantir des impressions de qualité et éviter d’endommager l’imprimante, celle-ci cesse d’imprimer dès que le tambour d’imagerie atteint le nombre maximum de 40 000 pages. L’imprimante vous avertit automatiquement avant que le tambour d’imagerie n’atteigne ce nombre. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section « Présentation des témoins du panneau de commandes » du Guide de l’utilisateur. Dès que les témoins Remplacer le tambour d’imagerie s’affichent successivement, vous devez immédiatement commander un nouveau tambour d’imagerie. L’imprimante peut continuer à imprimer correctement après que le tambour d’imagerie a atteint la limite de durée de vie indiquée (environ 30 000 pages). Cependant, la qualité des impression décroît ensuite sensiblement jusqu’à ce que l’imprimante cesse d’imprimer, c’est-à-dire lorsque le nombre limite de 40 000 pages est atteint. MISE EN GARDE : lors du remplacement d’un tambour d’imagerie, ne laissez pas la cartouche de toner ou le nouveau tambour d’imagerie exposés trop longtemps à la lumière directe. Cela pourrait provoquer des problèmes de qualité d’impression.60 Maintenance de l’imprimante w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Pour remplacer le tambour d’imagerie : 1 Ouvrez le carter avant en appuyant sur le bouton situé du côté gauche de l’imprimante et en abaissant le carter. 2 Extrayez l’ensemble de la cartouche de toner de l’imprimante en tirant la poignée de la cartouche de toner. Placez l’ensemble de la cartouche de toner sur une surface plane et propre.Maintenance de l’imprimante 61 3 Appuyez sur le bouton situé à la base de l’ensemble de la cartouche de toner. 4 Tirez la cartouche de toner vers le haut pour l’extraire à l’aide de la poignée. 5 Déballez le nouveau tambour d’imagerie. 6 Installez la cartouche de toner dans le nouvel ensemble de la cartouche de toner en alignant les rouleaux blancs de la cartouche de toner sur les flèches blanches situées sur les rails du tambour d’imagerie et en poussant la cartouche de toner aussi loin que possible. La cartouche s’enclenche lorsqu’elle est correctement installée.62 Maintenance de l’imprimante w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 7 Installez la nouvelle cartouche de toner dans l’imprimante en alignant les flèches bleues des guides du dispositif de cartouche avec les flèches bleues des rainures de l’imprimante, puis poussez la cartouche de toner au maximum. 8 Une fois le tambour d’imagerie remplacé, vous devez réinitialiser son compteur. Pour réinitialiser son compteur, appuyez sur le bouton Annuler jusqu’à ce que tous les voyants clignotent. MISE EN GARDE : réinitialiser le compteur du tambour d’imagerie sans remplacer ce dernier peut endommager votre imprimante et annuler votre garantie. 9 Refermez le carter avant.Dépannage 63 8 Dépannage Le tableau suivant propose des solutions aux problèmes d’impression. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, contactez Dell à l’adresse suivante : support.dell.com. Une partie de l’imprimante nécessite peut-être un nettoyage ou un remplacement par un technicien L’IMPRESSION EST CLAIRE, MAIS LE TÉMOIN TONER BAS /REMPLACER LE TAMBOUR N’EST PAS ALLUMÉ. Retirez la cartouche de toner et secouez-la vigoureusement plusieurs fois pour répartir le toner, puis réinsérez-la et poursuivez l’impression. Renouvelez l’opération jusqu’à ce que les impressions soient pâles. Remplacez alors la cartouche de toner. Reportez-vous à la section « Remplacement de la cartouche de toner », page 55 pour de plus amples informations. LE TÉMOIN TONER BAS /REMPLACER LE TAMBOUR EST ALLUMÉ (NON CLIGNOTANT). Retirez la cartouche de toner et secouez-la vigoureusement plusieurs fois pour répartir le toner, puis réinsérez-la et poursuivez l’impression. Renouvelez l’opération jusqu’à ce que les impressions soient pâles. Remplacez alors la cartouche de toner. Reportez-vous à la section « Remplacement de la cartouche de toner », page 55 pour de plus amples informations. LE TÉMOIN TONER BAS /REMPLACER LE TAMBOUR CLIGNOTE. Le tambour d’imagerie est presque plein et doit être remplacé prochainement. Commandez immédiatement un nouveau tambour d’imagerie et reportez-vous à la section « Remplacement du tambour d’imagerie », page 59 pour de plus amples informations. LE TÉMOIN TONER BAS /REMPLACER LE TAMBOUR ET LE TÉMOIN ERREUR CLIGNOTENT. Le tambour d’imagerie est plein et doit être remplacé. L’imprimante n’imprime plus aucune page aussi longtemps que le tambour d’imagerie n’est pas remplacé. Reportez-vous à la section « Remplacement du tambour d’imagerie », page 59 pour de plus amples informations.64 Dépannage w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m LE TÉMOIN CHARGER PAPIER EST ALLUMÉ, MÊME LORSQUE LE TIROIR 250 FEUILLES OU 550 FEUILLES EST CHARGÉ. Vérifiez que le tiroir est inséré à fond. L’IMPRIMANTE EST SOUS TENSION ET LE TÉMOIN ERREUR EST ALLUMÉ. Vérifiez que le carter de l’imprimante est fermé. LES TÉMOINS LUMINEUX DU PANNEAU DE COMMANDES NE S’ALLUMENT PAS LORSQUE L’IMPRIMANTE ES T MIS E SOUS TENSION. • Attendez de voir si les témoins s’allument. Cela peut prendre plusieurs secondes. • Vérifiez que le cordon d’alimentation est correctement branché à l’arrière de l’imprimante et à la prise électrique. LES PAGES SONT BLANCHES. • Il se peut que la cartouche de toner soit vide. Remplacez la cartouche. Reportez-vous à la section « Remplacement de la cartouche de toner », page 55 pour de plus amples informations. • Une erreur logicielle s’est peut-être produite. Essayez de mettre l’imprimante hors tension, puis de nouveau sous tension. L’IMPRIMANTE EST ALLUMÉE, MAIS RIEN NE S’IMPRIME. • Vérifiez que la cartouche de toner est installée. • Vérifiez que le câble parallèle, USB ou réseau est correctement branché sur le connecteur situé au dos de l’imprimante. • Appuyez sur le bouton Continuer , puis relâchez-le pour imprimer une page des paramètres de menus et déterminer si le problème vient de l’imprimante ou de l’ordinateur. • Si vous pouvez imprimer une page des paramètres de menus, le problème est lié à l’ordinateur ou à l’application logicielle. • Si vous ne pouvez pas imprimer une page des paramètres de menus, contactez Dell à l’adresse suivante : support.dell.com. VOUS NE POUVEZ PAS FERMER LE CARTER AVANT. Vérifiez que la cartouche de toner est correctement positionnée. DES PARTIES DE L’IMPRIMANTE SONT MANQUANTES OU ENDOMMAGÉES. Contactez Dell à l’adresse suivante : support.dell.com.Dépannage 65 DU PAPIER EST BLOQUÉ DANS L’IMPRIMANTE. Lorsqu’un bourrage papier se produit, l’imprimante s’arrête et les témoins lumineux Bourrage papier et Continuer s’allument. Appuyez deux fois brièvement sur le bouton Continuer pour afficher la combinaison d’activité des témoins spécifique au bourrage papier. Pour plus d’informations, reportez-vous à votre Guide de l’utilisateur. En présence d’un bourrage papier, nous vous recommandons de dégager la totalité du chemin papier. Pour éliminer un bourrage papier : 1 Si vous chargez le papier à partir d’un tiroir, déposez celui-ci, puis retirez le papier coincé.66 Dépannage w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 2 Ouvrez la porte avant et retirez l’ensemble de la cartouche de toner. REMARQUE : ne laissez pas l’ensemble de la cartouche de toner exposé trop longtemps à la lumière directe. Cela pourrait provoquer des problèmes de qualité d’impression. 3 Retirez les papiers coincés dans la zone située derrière l’ensemble de la cartouche de toner.Dépannage 67 Pour plus d’informations sur les témoins lumineux du panneau de commandes ou pour résoudre les problèmes de qualité d’impression, consultez le Guide de l’utilisateur. 4 Relevez le rabat à l’avant de l’imprimante et retirez les papiers coincés sous celui-ci. 5 Ouvrez le réceptacle arrière et retirez les papiers coincés. 6 Après avoir éliminé les bourrages, réinstallez la cartouche de toner, vérifiez que toutes les portes et les tiroirs sont fermés, puis appuyez sur Continuer pour reprendre l’impression. REMARQUE : les pages qui ont entraîné le bourrage papier sont réimprimées.68 Dépannage w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mContacter Dell 69 9 Contacter Dell Assistance technique Si vous avez besoin d’aide pour un problème technique, Dell est à votre disposition. 1 Appelez le service d’assistance technique avec un téléphone situé près de l’imprimante pour que le technicien puisse vous guider à travers les procédures nécessaires. Lorsque vous appelez Dell, utilisez le Code de service express pour que votre appel soit dirigé vers le personnel de support adapté. Il est situé à l’arrière de l’imprimante, à côté de son numéro de série. REMARQUE : le système de Code de service express de Dell n’est pas disponible dans tous les pays. 2 Aux Etats-Unis, le personnel des entreprises clientes doit appeler le 1-877-459-7298 et le grand public (particuliers et professions libérales) doit appeler le 1-800-624-9896. Si vous appelez d’un autre pays ou que vous vous trouvez dans une zone de service différente, reportez-vous à la section « Contacter Dell », page 70 pour obtenir le numéro de téléphone local. 3 Suivez les invites de menu du système de téléphone automatisé pour parler à un représentant du service d’assistance technique. Service automatisé de suivi de commande Pour vérifier l’état des produits Dell commandés, vous pouvez consulter la page support.dell.com ou appeler le service automatisé de suivi de commande. Un message enregistré vous invite à donner les informations nécessaires pour le suivi de votre commande. Reportez-vous à la section « Contacter Dell », page 70 pour obtenir le numéro d’appel pour votre région.70 Contacter Dell w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Contacter Dell Pour contacter Dell électroniquement, vous pouvez accéder aux sites Web suivants : • www.dell.com • support.dell.com (assistance technique) • premiersupport.dell.com (assistance technique pour les clients du secteur éducation, administration et para public et des moyennes et grandes entreprises, y compris les clients Premier, Platinum et Gold) Pour les adresses spécifiques à votre pays, reportez-vous à la section correspondante du tableau ci-dessous. REMARQUE : les numéros verts ne peuvent être utilisés qu’à l’intérieur du pays auquel ils s’appliquent. Pour contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de téléphone et les indicatifs figurant dans le tableau ci-dessous. Si vous avez besoin d’assistance pour déterminer quel indicatif utiliser, contactez un opérateur local ou international.Contacter Dell 71 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif pays Indicatif ville Nom du département ou Zone de service, Site Web et Adresse e-mail Indicatif de zone, Numéros locaux et Numéros verts Afrique du sud (Johannesburg) Indicatif international : 09/091 Indicatif pays : 27 Indicatif ville : 11 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : dell_za_support@dell.com Gold Queue 011 709 7713 Support technique 011 709 7710 Assistance clientèle 011 709 7707 Vente 011 709 7700 Télécopie 011 706 0495 Standard 011 709 7700 Allemagne (Langen) Indicatif international : 00 Indicatif pays : 49 Indicatif ville : 6103 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_support_central_europe@dell.com Support technique 06103 766-7200 Assistance clientèle Grand public et petites entreprises 0180-5-224400 Assistance clientèle Segment grands groupes 06103 766-9570 Assistance clientèle Preferred Accounts 06103 766-9420 Assistance clientèle Grands comptes 06103 766-9560 Assistance clientèle Comptes publics 06103 766-9555 Standard 06103 766-7000 Amérique latine Assistance technique (Austin, Texas, Etats-Unis) 512 728-4093 Assistance clientèle (Austin, Texas, Etats-Unis) 512 728-3619 Télécopie (assistance technique et assistance clientèle) (Austin, Texas, Etats-Unis) 512 728-3883 Vente (Austin, Texas, Etats-Unis) 512 728-4397 SalesFax (Austin, Texas, Etats-Unis) 512 728-4600 ou 512 728-3772 Anguilla Assistance générale numéro vert : 800-335-0031 Antigua et Barbuda Assistance générale 1-800-805-5924 Antilles néerlandaises Assistance générale 001-800-882-151972 Contacter Dell w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Argentine (Buenos Aires) Indicatif international : 00 Indicatif pays : 54 Indicatif ville : 11 Site Web : www.dell.com.ar E-mail : us_latin_services@dell.com E-mail (ordinateurs de bureau et ordinateurs portables) : la-techsupport@dell.com Email (serveurs et compatibilité électromagnétique (EMC)) : la_enterprise@dell.com Assistance clientèle numéro vert : 0-800-444-0730 Assistance technique numéro vert : 0-800-444-0733 Service d’assistance technique numéro vert : 0-800-444-0724 Vente 0-810-444-3355 Aruba Assistance générale numéro vert : 800-1578 Asie du sud-est et pays du pacifique Assistance technique, assistance clientèle et vente (Penang, Malaisie) 604 633 4810 Australie (Sydney) Indicatif international : 0011 Indicatif pays : 61 Indicatif ville : 2 E-mail (Australie) : au_tech_support@dell.com E-mail (Nouvelle-Zélande) : nz_tech_support@dell.com Grand public et petites entreprises 1-300-655-533 Administrations et entreprises numéro vert : 1-800-633-559 Division Preferred Accounts (PAD) numéro vert : 1-800-060-889 Assistance clientèle numéro vert : 1-800-819-339 Assistance technique (ordinateurs de bureau et portables) numéro vert : 1-300-655-533 Assistance technique (serveurs et postes de travail) numéro vert : 1-800-733-314 Vente aux entreprises numéro vert : 1-800-808-385 Transactions numéro vert : 1-800-808-312 Télécopie numéro vert : 1-800-818-341 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif pays Indicatif ville Nom du département ou Zone de service, Site Web et Adresse e-mail Indicatif de zone, Numéros locaux et Numéros vertsContacter Dell 73 Autriche (Vienne) Indicatif international : 900 Indicatif pays : 43 Indicatif ville : 1 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_support_central_europe@dell.com Vente au grand public et aux petites entreprises 0820 240 530 00 Télécopie Grand public et petites entreprises 0820 240 530 49 Assistance clientèle Grand public et petites entreprises 0820 240 530 14 Assistance clientèle Preferred Accounts/Entreprises 0820 240 530 16 Assistance technique Grand public/petites entreprises 0820 240 530 14 Assistance technique Preferred Accounts/entreprises 0660 8779 Standard 0820 240 530 00 Bahamas Assistance générale numéro vert : 1-866-278-6818 Barbade Assistance générale 1-800-534-3066 Belgique (Bruxelles) Indicatif international : 00 Indicatif pays : 32 Indicatif ville : 2 Site Web : support.euro.dell.com E-mail pour clients francophones : support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/ Support technique 02 481 92 88 Télécopie Assistance technique 02 481 92 95 Assistance clientèle 02 713 15 65 Vente aux entreprises 02 481 91 00 Télécopie 02 481 92 99 Standard 02 481 91 00 Bermudes Assistance générale 1-800-342-0671 Bolivie Assistance générale numéro vert : 800-10-0238 Brésil Indicatif international : 00 Indicatif pays : 55 Indicatif ville : 51 Site Web : www.dell.com/br Assistance clientèle, Assistance technique 0800 90 3355 Télécopie Assistance technique 51 481 5470 Télécopie Assistance clientèle 51 481 5480 Vente 0800 90 3390 Bruneï Indicatif pays : 673 Assistance technique (Penang, Malaisie) 604 633 4966 Assistance clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Vente (Singapour) numéro vert : 1 800 394 7425 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif pays Indicatif ville Nom du département ou Zone de service, Site Web et Adresse e-mail Indicatif de zone, Numéros locaux et Numéros verts74 Contacter Dell w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Canada (North York, Ontario) Indicatif international : 011 Suivi de commande en ligne : www.dell.ca/ostatus AutoTech (assistance technique automatisée) numéro vert : 1-800-247-9362 Assistance clientèle (grand public et petites entreprises) numéro vert : 1-800-847-4096 Assistance clientèle (PME, administrations) numéro vert : 1-800-326-9463 Assistance technique (grand public et petites entreprises) numéro vert : 1-800-847-4096 Assistance technique (PME, administrations) numéro vert : 1-800-387-5757 Vente (grand public et petites entreprises) numéro vert : 1-800-387-5752 Vente (PME, administrations) numéro vert : 1-800-387-5755 Vente de pièces détachées et de services étendus 1 866 440 3355 Chili (Santiago) Indicatif pays : 56 Indicatif ville : 2 Vente, assistance clientèle et assistance technique numéro vert : 1230-020-4823 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif pays Indicatif ville Nom du département ou Zone de service, Site Web et Adresse e-mail Indicatif de zone, Numéros locaux et Numéros vertsContacter Dell 75 Chine (Xiamen) Indicatif pays : 86 Indicatif ville : 592 Site Web de l’assistance technique : support.dell.com.cn E-mail Assistance technique : cn_support@dell.com E-mail Assistance clientèle customer_cn@dell.com Télécopie Assistance technique 592 818 1350 Assistance technique (Dell™ Dimension™ et Inspiron™) numéro vert : 800 858 2969 Assistance technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell Precision™) numéro vert : 800 858 0950 Assistance technique (serveurs et stockage) numéro vert : 800 858 0960 Assistance technique (projecteurs, périphériques portables, commutateurs, routeurs, etc.) numéro vert : 800 858 2920 Assistance technique (imprimantes) 86 592 818 3144 ou numéro vert : 800 858 2311 Assistance clientèle numéro vert : 800 858 2060 Télécopie Assistance clientèle 592 818 1308 Grand public et petites entreprises numéro vert : 800 858 2222 Division Preferred Accounts numéro vert : 800 858 2557 Comptes grandes entreprises GCP numéro vert : 800 858 2055 Comptes clés Comptes grandes entreprises numéro vert : 800 858 2628 Comptes grandes entreprises Nord numéro vert : 800 858 2999 Comptes grandes entreprises Nord administration et éducation numéro vert : 800 858 2955 Comptes grandes entreprises Est numéro vert : 800 858 2020 Comptes grandes entreprises Est administration et éducation numéro vert : 800 858 2669 Comptes grandes entreprises Equipe Queue numéro vert : 800 858 2572 Comptes grandes entreprises Sud numéro vert : 800 858 2355 Comptes grandes entreprises Ouest numéro vert : 800 858 2811 Comptes grandes entreprises pièces détachées numéro vert : 800 858 2621 Colombie Assistance générale 980-9-15-3978 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif pays Indicatif ville Nom du département ou Zone de service, Site Web et Adresse e-mail Indicatif de zone, Numéros locaux et Numéros verts76 Contacter Dell w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Corée (Séoul) Indicatif international : 001 Indicatif pays : 82 Indicatif ville : 2 Support technique numéro vert : 080-200-3800 Vente numéro vert : 080-200-3600 Assistance clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Télécopie 2194-6202 Standard 2194-6000 Assistance technique (composants électroniques et accessoires) numéro vert : 080-200-3801 Costa Rica Assistance générale 0800-012-0435 Danemark (Copenhage) Indicatif international : 00 Indicatif pays : 45 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/dk/da/emaildell/ Support technique 7023 0182 Assistance clientèle (relationnel) 7023 0184 Assistance clientèle Grand public et petites entreprises 3287 5505 Standard (relationnel) 3287 1200 Standard Télécopie (relationnel) 3287 1201 Standard (grand public et petites entreprises) 3287 5000 Standard (grand public et petites entreprises) 3287 5001 Dominique Assistance générale numéro vert : 1-866-278-6821 Equateur Assistance générale numéro vert : 999-119 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif pays Indicatif ville Nom du département ou Zone de service, Site Web et Adresse e-mail Indicatif de zone, Numéros locaux et Numéros vertsContacter Dell 77 Espagne (Madrid) Indicatif international : 00 Indicatif pays : 34 Indicatif ville : 91 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/es/es/emaildell/ Grand public et petites entreprises Support technique 902 100 130 Assistance clientèle 902 118 540 Vente 902 118 541 Standard 902 118 541 Télécopie 902 118 539 Entreprises Support technique 902 100 130 Assistance clientèle 902 115 236 Standard 91 722 92 00 Télécopie 91 722 95 83 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif pays Indicatif ville Nom du département ou Zone de service, Site Web et Adresse e-mail Indicatif de zone, Numéros locaux et Numéros verts78 Contacter Dell w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Etats-unis (Austin, Texas) Indicatif international : 011 Indicatif pays : 1 Service automatisé de suivi de commande numéro vert : 1-800-433-9014 AutoTech (ordinateurs de bureau et portables) numéro vert : 1-800-247-9362 Grand public (particuliers et professions libérales) Support technique numéro vert : 1-800-624-9896 Service clientèle numéro vert : 1-800-624-9897 Support et service DellNet™ numéro vert : 1-877-Dellnet (1-877-335-5638) Clients Programme d’achat pour employés numéro vert : 1-800-695-8133 Site Web Services financiers : www.dellfinancialservices.com Services financiers (crédits-bails/prêts) numéro vert : 1-877-577-3355 Services financiers (Dell Preferred Accounts [DPA]) numéro vert : 1-800-283-2210 Entreprises Assistance clientèle et Assistance technique numéro vert : 1-800-822-8965 Clients Programme d’achat pour employés numéro vert : 1-800-695-8133 Assistance technique pour imprimantes et projecteurs numéro vert : 1-877-459-7298 Secteur public (administrations, éducation et système de santé) Assistance clientèle et Assistance technique numéro vert : 1-800-456-3355 Clients Programme d’achat pour employés numéro vert : 1-800-234-1490 Vente Dell numéro vert : 1-800-289-3355 ou numéro vert : 1-800-879-3355 Point de vente Dell (ordinateurs Dell remis à neuf) numéro vert : 1-888-798-7561 Vente de logiciels et de périphériques numéro vert : 1-800-671-3355 Vente de pièces détachées numéro vert : 1-800-357-3355 Vente de services et garanties étendus numéro vert : 1-800-247-4618 Télécopie numéro vert : 1-800-727-8320 Services Dell pour sourds, malentendants ou personnes ayant des problèmes d’élocution numéro vert : 1-877-DELLTTY (1-877-335-5889) Pays (Ville) Indicatif international Indicatif pays Indicatif ville Nom du département ou Zone de service, Site Web et Adresse e-mail Indicatif de zone, Numéros locaux et Numéros vertsContacter Dell 79 Finlande (Helsinki) Indicatif international : 990 Indicatif pays : 358 Indicatif ville : 9 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/fi/fi/emaildell/ Support technique 09 253 313 60 Assistance clientèle 09 253 313 38 Télécopie 09 253 313 99 Standard 09 253 313 00 France (Paris) (Montpellier) Indicatif international : 00 Indicatif pays : 33 Indicatifs villes : (1) (4) Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/ Grand public et petites entreprises Support technique 0825 387 270 Assistance clientèle 0825 823 833 Standard 0825 004 700 Standard (appels depuis l’étranger) 04 99 75 40 00 Vente 0825 004 700 Télécopie 0825 004 701 Télécopie (appels depuis l’étranger) 04 99 75 40 01 Entreprises Support technique 0825 004 719 Assistance clientèle 0825 338 339 Standard 01 55 94 71 00 Vente 01 55 94 71 00 Télécopie 01 55 94 71 01 Grèce Indicatif international : 00 Indicatif pays : 30 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/ Support technique 00800-44 14 95 18 Assistance technique Gold 00800-44 14 00 83 Standard 2108129810 Standard Gold 2108129811 Vente 2108129800 Télécopie 2108129812 Grenade Assistance générale numéro vert : 1-866-540-3355 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif pays Indicatif ville Nom du département ou Zone de service, Site Web et Adresse e-mail Indicatif de zone, Numéros locaux et Numéros verts80 Contacter Dell w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Guatemala Assistance générale 1-800-999-0136 Guyane Assistance générale numéro vert : 1-877-270-4609 Hong-Kong Indicatif international : 001 Indicatif pays : 852 Site Web : support.ap.dell.com E-mail Assistance technique : apsupport@dell.com Assistance technique (Dimension et Inspiron) 2969 3188 Assistance technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision) 2969 3191 Assistance technique (PowerApp™, PowerEdge™, PowerConnect™ et PowerVault™) 2969 3196 Assistance clientèle 3416 0910 Comptes grandes entreprises 3416 0907 Programmes clients grands groupes 3416 0908 Division Entreprises moyennes 3416 0912 Division Grand public et petites entreprises 2969 3105 Iles Caïman Assistance générale 1-800-805-7541 Iles Turks et Caicos Assistance générale numéro vert : 1-866-540-3355 Iles vierges américaines Assistance générale 1-877-673-3355 Inde Support technique 1600 33 8045 Vente (Comptes grandes entreprises) 1600 33 8044 Vente (grand public et petites entreprises) 1600 33 8046 Iles vierges britanniques Assistance générale numéro vert : 1-866-278-6820 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif pays Indicatif ville Nom du département ou Zone de service, Site Web et Adresse e-mail Indicatif de zone, Numéros locaux et Numéros vertsContacter Dell 81 Irlande (Cherrywood) Indicatif international : 16 Indicatif pays : 353 Indicatif ville : 1 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : dell_direct_support@dell.com Support technique 1850 543 543 Assistance technique RU (appels depuis le Royaume-Uni uniquement) 0870 908 0800 Assistance clientèle grand public 01 204 4014 Assistance clientèle Petites entreprises 01 204 4014 Assistance clientèle R.U. (appels depuis le Royaume-Uni uniquement) 0870 906 0010 Assistance clientèle Entreprises 1850 200 982 Assistance clientèle Entreprises (appels depuis le Royaume-Uni uniquement) 0870 907 4499 Vente Irlande 01 204 4444 Vente R.U. (appels depuis le Royaume-Uni uniquement) 0870 907 4000 Télécopie/Télécopie Vente 01 204 0103 Standard 01 204 4444 Italie (Milan) Indicatif international : 00 Indicatif pays : 39 Indicatif ville : 02 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/it/it/emaildell/ Grand public et petites entreprises Support technique 02 577 826 90 Assistance clientèle 02 696 821 14 Télécopie 02 696 821 13 Standard 02 696 821 12 Entreprises Support technique 02 577 826 90 Assistance clientèle 02 577 825 55 Télécopie 02 575 035 30 Standard 02 577 821 Jamaïque Assistance générale (appels depuis la Jamaïque uniquement) 1-800-682-3639 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif pays Indicatif ville Nom du département ou Zone de service, Site Web et Adresse e-mail Indicatif de zone, Numéros locaux et Numéros verts82 Contacter Dell w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Japon (Kawasaki) Indicatif international : 001 Indicatif pays : 81 Indicatif ville : 44 Site Web : support.jp.dell.com Assistance technique (serveurs) numéro vert : 0120-198-498 Assistance technique hors Japon (serveurs) 81-44-556-4162 Assistance technique (Dimension et Inspiron) numéro vert : 0120-198-226 Assistance technique hors Japon (Dimension et Inspiron) 81-44-520-1435 Assistance technique (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) numéro vert : 0120-198-433 Assistance technique hors Japon (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) 81-44-556-3894 Assistance technique (périphériques portables, projecteurs, imprimantes, routeurs) numéro vert : 0120-981-690 Assistance technique hors Japon (périphériques portables, projecteurs, imprimantes, routeurs) 81-44-556-3468 Service Faxbox 044-556-3490 Service automatisé de commande 24h/24 044-556-3801 Assistance clientèle 044-556-4240 Vente aux entreprises (jusqu’à 400 employés) 044-556-1465 Vente Preferred Accounts (plus de 400 employés) 044-556-3433 Vente aux comptes grandes entreprises (plus de 3 500 employés) 044-556-3430 Vente au secteur public (organismes gouvernementaux, institutions du secteur médical et de l’éducation) 044-556-1469 Segment grands groupes Japon 044-556-3469 Particuliers 044-556-1760 Standard 044-556-4300 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif pays Indicatif ville Nom du département ou Zone de service, Site Web et Adresse e-mail Indicatif de zone, Numéros locaux et Numéros vertsContacter Dell 83 Luxembourg Indicatif international : 00 Indicatif pays : 352 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_be@dell.com Assistance technique (Bruxelles, Belgique) 3420808075 Vente au grand public et aux petites entreprises (Bruxelles, Belgique) numéro vert : 080016884 Vente aux entreprises (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00 Assistance clientèle (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 19 Télécopie (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 99 Standard (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00 Macao Indicatif pays : 853 Support technique numéro vert : 0800 105 Assistance clientèle (Xiamen, Chine) 34 160 910 Transactions (Xiamen, Chine) 29 693 115 Malaisie (Penang) Indicatif international : 00 Indicatif pays : 60 Indicatif ville : 4 Site Web : support.ap.dell.com Assistance technique (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) numéro vert : 1 800 88 0193 Assistance technique (Dimension, Inspiron, composants électroniques et accessoires) numéro vert : 1 800 88 1306 Assistance technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 1800 88 1386 Assistance clientèle (Penang, Malaisie) 04 633 4949 Vente numéro vert : 1 800 88 0553 Mexique Indicatif international : 00 Indicatif pays : 52 Assistance technique 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Vente 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Service clientèle 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Principal 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Montserrat Assistance générale numéro vert : 1-866-278-6822 Nicaragua Assistance générale 001-800-220-1006 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif pays Indicatif ville Nom du département ou Zone de service, Site Web et Adresse e-mail Indicatif de zone, Numéros locaux et Numéros verts84 Contacter Dell w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Norvège (Lysaker) Indicatif international : 00 Indicatif pays : 47 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/no/no/emaildell/ Support technique 671 16882 Assistance clientèle (relationnel) 671 17575 Assistance clientèle Grand public et petites entreprises 231 62298 Standard 671 16800 Standard Télécopie 671 16865 Nouvelle-Zélande Indicatif international : 00 Indicatif pays : 64 E-mail (Nouvelle-Zélande) : nz_tech_support@dell.com E-mail (Australie) : au_tech_support@dell.com Assistance technique (ordinateurs de bureau et portables) numéro vert : 0800 446 255 Assistance technique (serveurs et postes de travail) numéro vert : 0800 443 563 Grand public et petites entreprises 0800 446 255 Administrations et entreprises 0800 444 617 Vente 0800 441 567 Télécopie 0800 441 566 Panama Assistance générale 001-800-507-0962 Pays-Bas (Amsterdam) Indicatif international : 00 Indicatif pays : 31 Indicatif ville : 20 Site Web : support.euro.dell.com Support technique 020 674 45 00 Télécopie Assistance technique 020 674 47 66 Assistance clientèle Grand public et petites entreprises 020 674 42 00 Assistance clientèle (relationnel) 020 674 43 25 Vente au grand public et aux petites entreprises 020 674 55 00 Vente (relationnel) 020 674 50 00 Télécopie Vente au grand public et aux petites entreprises 020 674 47 75 Télécopie Vente (relationnel) 020 674 47 50 Standard 020 674 50 00 Télécopie Standard 020 674 47 50 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif pays Indicatif ville Nom du département ou Zone de service, Site Web et Adresse e-mail Indicatif de zone, Numéros locaux et Numéros vertsContacter Dell 85 Pérou Assistance générale 0800-50-669 Pologne (Varsovie) Indicatif international : 011 Indicatif pays : 48 Indicatif ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : pl_support_tech@dell.com Téléphone Assistance clientèle 57 95 700 Assistance clientèle 57 95 999 Vente 57 95 999 Télécopie Assistance clientèle 57 95 806 Télécopie Réception 57 95 998 Standard 57 95 999 Porto Rico Assistance générale 1-800-805-7545 Portugal Indicatif international : 00 Indicatif pays : 351 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/ Support technique 707200149 Assistance clientèle 800 300 413 Vente 800 300 410, 800 300 411, 800 300 412 ou 21 422 07 10 Télécopie 21 424 01 12 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif pays Indicatif ville Nom du département ou Zone de service, Site Web et Adresse e-mail Indicatif de zone, Numéros locaux et Numéros verts86 Contacter Dell w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m R.U. (Bracknell) Indicatif international : 00 Indicatif pays : 44 Indicatif ville : 1344 Site Web : support.euro.dell.com Site Web de l’assistance clientèle support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp E-mail : dell_direct_support@dell.com Assistance technique (Entreprises/Preferred Accounts/PAD [1000+ employés]) 0870 908 0500 Assistance technique (direct et général) 0870 908 0800 Assistance clientèle Comptes grands groupes 01344 373 186 Assistance clientèle Grand public et petites entreprises 0870 906 0010 Assistance clientèle Entreprises 01344 373 185 Assistance clientèle Preferred Accounts (500–5000 employés) 0870 906 0010 Assistance clientèle Gouvernement central 01344 373 193 Assistance clientèle Collectivités locales et éducation 01344 373 199 Assistance clientèle Secteur de la santé 01344 373 194 Vente au grand public et aux petites entreprises 0870 907 4000 Vente au secteur public/entreprises 01344 860 456 Télécopie Grand public et petites entreprises 0870 907 4006 République dominicaine Assistance générale 1-800-148-0530 République Tchèque (Prague) Indicatif international : 00 Indicatif pays : 420 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : czech_dell@dell.com Support technique 22537 2727 Assistance clientèle 22537 2707 Télécopie 22537 2714 Télécopie Assistance technique 22537 2728 Standard 22537 2711 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif pays Indicatif ville Nom du département ou Zone de service, Site Web et Adresse e-mail Indicatif de zone, Numéros locaux et Numéros vertsContacter Dell 87 République Tchèque (Prague) Indicatif international : 00 Indicatif pays : 421 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : czech_dell@dell.com Support technique 02 5441 5727 Assistance clientèle 420 22537 2707 Télécopie 02 5441 8328 Télécopie Assistance technique 02 5441 8328 Standard (Vente) 02 5441 7585 Saint-Kitts-et-Nevis Assistance générale numéro vert : 1-877-441-4731 Saint-Vincent- et-les-Grenadines Assistance générale numéro vert : 1-877-270-4609 Sainte-Lucie Assistance générale 1-800-882-1521 Salvador Assistance générale 01-899-753-0777 Singapour (Singapour) Indicatif international : 005 Indicatif pays : 65 Site Web : support.ap.dell.com Assistance technique (Dimension, Inspiron, composants électroniques et accessoires) numéro vert : 1800 394 7430 Assistance technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision) numéro vert : 1800 394 7488 Assistance technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 1800 394 7478 Assistance clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Vente numéro vert : 1 800 394 7425 Suède (Upplands Vasby) Indicatif international : 00 Indicatif pays : 46 Indicatif ville : 8 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/se/sv/emaildell/ Support technique 08 590 05 199 Assistance clientèle (relationnel) 08 590 05 642 Assistance clientèle Grand public et petites entreprises 08 587 70 527 Assistance Programme d’achat pour employés 20 140 14 44 Télécopie Assistance technique 08 590 05 594 Vente 08 590 05 185 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif pays Indicatif ville Nom du département ou Zone de service, Site Web et Adresse e-mail Indicatif de zone, Numéros locaux et Numéros verts88 Contacter Dell w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Suisse (Genève) Indicatif international : 00 Indicatif pays : 41 Indicatif ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : Tech_support_central_Europe@dell.com E-mail pour clients francophones HSB et entreprises : support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/ Assistance technique (grand public et petites entreprises) 0844 811 411 Assistance technique (entreprises) 0844 822 844 Assistance clientèle (grand public et petites entreprises) 0848 802 202 Assistance clientèle (entreprises) 0848 821 721 Télécopie 022 799 01 90 Standard 022 799 01 01 Taiwan Indicatif international : 002 Indicatif pays : 886 Site Web : support.ap.dell.com E-mail : ap_support@dell.com Assistance technique (OptiPlex, Latitude, Inspiron, Dimension, composants électroniques et accessoires) numéro vert : 00801 86 1011 Assistance technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 00801 60 1256 Transactions numéro vert : 00801 65 1228 Vente aux entreprises numéro vert : 00801 65 1227 Thaïlande Indicatif international : 001 Indicatif pays : 66 Site Web : support.ap.dell.com Assistance technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision) numéro vert : 1800 0060 07 Assistance technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 1800 0600 09 Assistance clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Vente aux entreprises numéro vert : 1800 006 009 Transactions numéro vert : 1800 006 006 Trinidad/Tobago Assistance générale 1-800-805-8035 Uruguay Assistance générale numéro vert : 000-413-598-2521 Venezuela Assistance générale 8001-3605 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif pays Indicatif ville Nom du département ou Zone de service, Site Web et Adresse e-mail Indicatif de zone, Numéros locaux et Numéros vertsAnnexe 89 10 Annexe Modalités de garantie et de renvoi Termes de la garantie limitée pour les produits matériels Dell (Canada uniquement) Le matériel de marque Dell acheté au Canada est fourni avec une garantie limitée de 90 jours, 1 an, 2 ans, 3 ans ou 4 ans selon le produit. Pour déterminer la garantie qui accompagne votre produit matériel, consultez la liste de colisage ou la facture. Quels sont les éléments couverts par cette garantie limitée ? Cette garantie limitée couvre les défauts de matériau et de main-d’œuvre des produits matériels de marque Dell (ceux de nos utilisateurs finals), y compris les périphériques de marque Dell. Quels sont les éléments non couverts par cette garantie limitée ? Cette garantie limitée ne couvre pas : • les logiciels, y compris le système d’exploitation et les logiciels ajoutés aux produits matériels de la marque Dell par le biais de notre système d’intégration d’usine, ou la réinstallation de logiciels ; • les produits et accessoires Solution Provider Direct et non labellisés Dell ; • les problèmes résultant : – de causes externes, telles qu’un accident, un mauvais traitement, une utilisation incorrecte ou des problèmes d’alimentation électrique, – de réparations non autorisées par Dell, – d’une utilisation non conforme aux instructions du produit, – du non-respect des instructions du produit ou de la non-exécution des entretiens préventifs, – d’incidents résultant de l’utilisation d’accessoires, de pièces ou de composants non fournis par Dell ; • les produits avec numéros de série ou numéros de service manquants ou modifiés ; • les produits pour lesquels Dell n’a pas reçu de paiement. CETTE GARANTIE VOUS PROCURE DES DROITS LEGAUX PARTICULIERS ; IL SE PEUT QUE VOUS EN POSSEDIEZ D’AUTRES, SELON LA PROVINCE DANS LAQUELLE VOUS VOUS TROUVEZ. LA RESPONSABILITE DE DELL CONCERNANT LES PROBLEMES DE FONCTIONNEMENT ET LES DEFAILLANCES DU PRODUIT EST LIMITEE A LA REPARATION ET AU REMPLACEMENT TELS QU’ILS SONT DECRITS DANS CETTE DECLARATION DE GARANTIE, PENDANT LA PERIODE DE GARANTIE INDIQUEE SUR VOTRE LISTE DE COLISAGE OU VOTRE FACTURE. A L’EXCEPTION DES GARANTIES EXPRESSES CONTENUES DANS CETTE DECLARATION DE GARANTIE, DELL REFUSE TOUTES LES AUTRES GARANTIES ET CONDITIONS, EXPRESSES OU IMPLICITES, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER LES GARANTIES IMPLICITES AINSI QUE LES CONDITIONS DE QUALITE MARCHANDE ET D’ADEQUATION A UN USAGE PARTICULIER, STATUTAIRE OU AUTRE. CERTAINES PROVINCES N’ACCEPTENT PAS 90 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m L’EXCLUSION DE CERTAINES GARANTIES OU CONDITIONS IMPLICITES, OU ENCORE LES LIMITATIONS DE LA DUREE D’UNE GARANTIE OU CONDITION IMPLICITE. PAR CONSEQUENT, LES SUSDITES LIMITATIONS ET EXCLUSIONS NE S’APPLIQUENT PEUT-ETRE PAS DANS VOTRE CAS. NOUS REJETONS TOUTE RESPONSABILITE ALLANT AU DELA DES RECOURS PREVUS DANS CETTE DECLARATION DE GARANTIE OU POUR LES DOMMAGES SPECIAUX, INDUITS, ACCIDENTELS OU INDIRECTS, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER LES RESPONSABILITES RELATIVES A DES RECLAMATIONS DE TIERS A VOTRE ENCONTRE POUR DES DOMMAGES-INTERETS, A DES PRODUITS NON DISPONIBLES OU ENCORE A UNE PERTE DE DONNEES OU A LA PERTE DU LOGICIEL. NOTRE RESPONSABILITE NE S’ETEND PAS AU-DELA DU MONTANT PAYE POUR LE PRODUIT QUI FAIT L’OBJET D’UNE RECLAMATION, ET AU-DELA DUQUEL NOTRE PRISE EN CHARGE N’EST PLUS VALABLE. CERTAINES PROVINCES NE PERMETTENT PAS L’EXCLUSION OU LA LIMITATION DE DOMMAGES ACCIDENTELS, INDIRECTS, SPECIAUX OU INDUITS ; IL SE PEUT DONC QUE LA LIMITATION OU L’EXCLUSION DECRITE CI-DESSUS NE VOUS CONCERNE PAS. Quelle est la durée de cette garantie limitée ? Cette garantie limitée s’applique pendant la période indiquée sur la liste de colisage ou sur la facture. Néanmoins, la garantie limitée des batteries de marque Dell ne dure qu’une année et celle des lampes des projecteurs de marque Dell ne dure que 90 jours. La garantie limitée commence à la date indiquée sur la liste de colisage ou la facture. La période de garantie n’est pas prolongée si nous réparons ou remplaçons un produit ou certaines pièces sous garantie. Dell peut modifier, à sa seule discrétion, les termes et la disponibilité des garanties limitées, mais aucune modification ne sera rétroactive (c’est-à-dire que les termes de la garantie en vigueur au moment de l’achat s’appliqueront à votre achat). Que dois-je faire pour bénéficier d’une intervention sous garantie ? Avant l’expiration de la garantie, appelez-nous au numéro correct indiqué dans le tableau suivant. Ayez également à votre disposition votre numéro d’identification de service ou de commande Dell. Support Web support.dell.com/ContactUs/ContactUsHome.aspx?c =us&l=en&s=gen Particuliers, professions libérales et petites entreprises : Canada uniquement Support technique et service clientèle 1-800-847-4096 Moyennes et grandes entreprises, clients du secteur de l’administration, de l’éducation, de la santé et revendeurs à valeur ajoutée : Support technique 1-800-387-5757 Service clientèle 1-800-326-9463 Administrations, établissements d’enseignement ou particuliers ayant effectué un achat par l’intermédiaire d’un Programme d’achats pour employés : Support technique 1-800-387-5757 Service clientèle 1-800-326-9463 (extension 8221 pour les particuliers) Mémoire de marque Dell 1-888-363-5150 Imprimantes, appareils sans fil, projecteurs, téléviseurs, appareils portables, juke-box numériques 1-877-335-5767Annexe 91 Quelles actions de la part de Dell ? Pendant les 90 jours de la garantie limitée de 90 jours et pendant la première année de toutes les autres garanties limitées : pendant les 90 jours de la garantie limitée de 90 jours et pendant la première année de toutes les autres garanties limitées, nous effectuerons la réparation de tout produit de marque Dell présentant des défauts de fabrication ou matériels, qui nous seront renvoyés. Si nous ne pouvons pas réparer le produit, nous le remplacerons par un produit comparable neuf ou reconditionné. Lorsque vous nous contactez, nous vous fournissons un numéro d’autorisation de renvoi de matériel à joindre aux éléments renvoyés. Vous devez nous renvoyer les produits dans leur emballage d’origine ou un emballage équivalent, prépayer les frais d’expédition et assurer la livraison ou encore accepter les risques de perte ou de dégâts susceptibles de survenir pendant le transport. Nous renverrons les produits réparés ou de remplacement. Nous payerons l’expédition des produits réparés ou remplacés à votre adresse si elle se situe au Canada. Dans le cas contraire, nous livrerons le produit à vos frais. Si nous déterminons que le problème n’est pas couvert par la garantie, nous vous en informerons, ainsi que des alternatives de services payants disponibles. REMARQUE : avant de nous expédier les produits, veillez à sauvegarder les données situées sur le(s) disque(s) dur(s) et sur tout autre périphérique de stockage inclus dans les produits. Supprimez toute information confidentielle, propriétaire ou personnelle, et retirez tout support amovible, tel que disquettes, CD ou cartes PC Card. Nous ne pouvons être tenus responsables de vos informations confidentielles, propriétaires ou personnelles ; de la perte ou de l’altération de données ; ou encore des dégâts ou de la perte de supports amovibles. Pendant les années restantes suivant la première année de toutes les garanties limitées : Nous remplacerons toute pièce défectueuse par des pièces neuves ou reconditionnées, si nous convenons qu’elles doivent être remplacées. Lorsque vous nous contactez, nous vous demandons un numéro de carte de crédit valide au moment de la demande de composant de remplacement, mais nous ne la débiterons pas si vous nous renvoyez le composant d’origine dans les 30 jours suivant l’envoi du composant de remplacement. Si nous ne recevons pas le composant d’origine sous 30 jours, nous débiterons la carte de crédit du montant correspondant au composant à la date donnée. Nous payerons l’expédition de la pièce à votre adresse si elle se situe au Canada. Dans le cas contraire, nous livrerons la pièce à vos frais. Nous inclurons également, avec tout composant de remplacement, un emballage pour l’envoi prépayé afin que vous nous renvoyiez le composant remplacé. REMARQUE : avant de remplacer des pièces, veillez à sauvegarder les données situées sur le(s) disque(s) dur(s) et sur tout autre périphérique de stockage inclus dans le(s) produit(s). Nous ne pouvons être tenus responsables de la perte ou de l’altération de données. Que se passe-t-il si j’ai souscrit un contrat de service ? Si votre contrat de service a été conclu avec Dell, l’intervention sera assurée conformément aux termes du contrat. Pour plus d’informations sur la façon d’obtenir cette intervention, reportez-vous à ce contrat. Pour plus d’informations sur les contrats de service Dell, accédez à l’adresse suivante : www.dell.ca ou appelez le service clientèle au 1-800-847-4096. Si vous avez souscrit, par l’intermédiaire de notre société, un contrat de service auprès d’un de nos fournisseurs de services tiers, reportez-vous à ce contrat (qui vous a été envoyé par courrier avec votre liste de colisage ou votre facture) pour connaître les modalités d’obtention du service. Comment Dell va-t-il réparer mon produit ? Nous utilisons des pièces neuves et reconditionnées provenant de divers fabricants, dans le cadre des réparations sous garantie et de la constitution de pièces et de systèmes de rechange. Les pièces et systèmes reconditionnés sont des pièces ou systèmes qui ont été renvoyés à Dell, et dont certains n’ont jamais été utilisés par un client. La qualité de l’ensemble des pièces et systèmes est vérifiée et testée. Les pièces et systèmes de rechange sont couverts pendant la période restante de la garantie limitée correspondant au produit que vous avez acheté. Toutes les pièces retirées des produits réparés deviennent la propriété de Dell. 92 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Puis-je transférer la garantie limitée ? Les garanties limitées qui accompagnent les systèmes peuvent être transférées si le propriétaire actuel transfère la propriété du système et enregistre ce transfert auprès de notre société. La garantie limitée de la mémoire de marque Dell ne peut pas être transférée. Vous pouvez nous informer du transfert sur le site Web de Dell. • Pour les ordinateurs achetés au Canada (transferts nationaux) et pour les transferts entre clients, accédez à l’adresse suivante : www.dell.ca/ca/en/gen/topics/segtopic_ccare_nav_013_ccare.htm • Pour les transferts internationaux (à l’extérieur du pays d’achat d’origine), accédez à l’adresse suivante : www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_016_ccare.htm Si vous ne disposez pas de l’accès à Internet, appelez Dell au 1-800-847-4096 (particuliers) ou au 1-800-326-9463 (entreprises ou administrations). Toute demande de transfert de propriété est à la seule discrétion de Dell. Tout transfert de ce type est soumis aux termes et conditions du service d’origine ou de l’accord de garantie limitée, ainsi qu’aux termes et conditions de vente de Dell tels qu’ils sont définis sur le site www.dell.com. Dell ne peut pas garantir l’authenticité des produits, des garanties limitées, de l’accord de service ou de support, ni l’exactitude des listes de produits que vous achetez auprès d’un tiers. Modalités de renvoi « Satisfait ou remboursé » (Canada uniquement) Si vous êtes un utilisateur final qui a acheté des produits neufs directement auprès de Dell, vous pouvez les renvoyer à Dell dans les 30 jours qui suivent leur réception afin d’obtenir un remboursement ou un crédit équivalent au prix d’achat du produit. Si vous êtes un utilisateur final qui a acheté des produits reconditionnés ou reconstitués auprès de Dell, vous pouvez les renvoyer à Dell dans les 15 jours qui suivent la date indiquée sur la liste de colisage ou la facture afin d’obtenir un remboursement ou un crédit équivalent au prix d’achat du produit. Dans un cas comme dans l’autre, le remboursement ou le crédit ne comprend pas les frais d’expédition et de manutention indiqués sur votre liste de colisage ou facture et quinze pour cent (15 %) de frais de restockage seront déduits, sauf stipulation contraire par la loi. Si vous êtes une organisation ayant acheté les produits dans le cadre d’un accord écrit conclu avec Dell, cet accord peut contenir des termes relatifs au renvoi des produits différents de ceux spécifiés ici. Pour renvoyer les produits, vous devez appeler le service clientèle Dell au 1-800-847-4096 afin de recevoir un numéro d’autorisation de renvoi pour crédit. Pour accélérer le processus de remboursement ou de création de l’avoir, Dell vous demande de lui renvoyer les produits dans leur emballage d’origine dans les cinq jours qui suivent la date d’émission du numéro d’autorisation de renvoi pour crédit par Dell. Vous devez également prépayer les frais d’expédition et assurer la livraison ou accepter les risques de perte ou de dégâts susceptibles de survenir pendant le transport. Les logiciels ne peuvent être remboursés ou faire l’objet d’un avoir que si l’emballage scellé contenant les disquettes ou CD n’a pas été ouvert. Les produits renvoyés doivent être comme neufs et tous les manuels, disquettes, CD, cordon d’alimentation et autres éléments livrés avec un produit doivent être renvoyés avec celui-ci. Les clients qui souhaitent renvoyer, en vue d’un remboursement ou d’un avoir uniquement, une application ou un système d’exploitation ayant été installés par Dell doivent renvoyer l’ensemble du système, ainsi que tout support et documentation éventuellement fournis dans la livraison d’origine. La règle de renvoi « Satisfait ou remboursé » ne s’applique pas aux produits de stockage Dell | EMC. Elle ne s’applique pas non plus aux produits achetés auprès du service Logiciels et périphériques de Dell. Pour ces produits, reportez-vous plutôt aux modalités de renvoi en vigueur pour les logiciels et périphériques Dell (consultez la section suivante, « Logiciels et périphériques Dell (Canada uniquement) »). Annexe 93 Logiciels et périphériques Dell™ (Canada uniquement) Logiciels et périphériques tiers Comme d’autres revendeurs de logiciels et de périphériques, Dell ne garantit pas les produits d’autres fabricants. Les logiciels et périphériques tiers sont couverts par les garanties fournies par le fabricant ou éditeur d’origine uniquement. Les garanties de fabricants tiers varient d’un produit à l’autre. Pour plus d’informations sur les garanties particulières, consultez la documentation de votre produit. Le fabricant ou l’éditeur peut également fournir des informations supplémentaires. Comme Dell propose un large éventail de logiciels et périphériques, nous ne testons et ne garantissons pas de manière spécifique que tous les produits de notre gamme fonctionnent avec certains ou l’ensemble des divers modèles d’ordinateurs Dell, et nous ne testons ou ne garantissons pas que tous les produits que nous vendons sont compatibles avec les centaines de marques d’ordinateurs différentes disponibles de nos jours. Pour toute question relative à la compatibilité, nous vous recommandons et vous encourageons à contacter directement le fabricant ou l’éditeur du logiciel ou périphérique tiers. Périphériques Dell Dell offre une garantie limitée pour les périphériques neufs de marque Dell (produits pour lesquels Dell apparaît comme le fabricant) tels que les moniteurs, les batteries, la mémoire, les stations d’accueil et les projecteurs. Pour déterminer la garantie limitée qui s’applique au produit que vous avez acheté, consultez la liste de colisage ou la facture Dell et/ou la documentation qui accompagne votre produit. Vous trouverez une description des garanties limitées de Dell dans les sections précédentes. Garanties limitées des consommables de l’imprimante Dell™ La section ci-après présente la garantie limitée des consommables de l’imprimante Dell (cartouches d’encre et de toner, papier photo, etc.) pour le Canada. Garantie limitée des consommables (Canada uniquement) Dell Inc. garantit à l’acheteur d’origine de véritables cartouches de toner de marque Dell qu’elles seront exemptes de défauts de fabrication pendant la durée de vie de la cartouche et que les véritables cartouches d’encre, le support et le papier photo de marque Dell seront exempts de défauts de fabrication pendant deux ans à partir de la date de facturation. Si ce produit s’avère défectueux en ce qui concerne ses matériaux et sa fabrication, il sera remplacé sans frais pendant la période de garantie limitée si vous le renvoyez à Dell. Vous devez d’abord appeler notre numéro gratuit pour obtenir une autorisation de renvoi. Aux Etats-Unis, appelez le 1-800-822-8965 ; au Canada, appelez le 1-800-387-5757. Si nous ne pouvons pas remplacer le produit parce qu’il n’est plus fabriqué ou n’est pas disponible, nous le remplacerons par un produit comparable ou vous rembourserons le prix d’achat de la cartouche, selon le choix de Dell exclusivement. Cette garantie ne s’applique pas aux cartouches d’encre ou de toner qui ont été rechargées, stockées de manière incorrecte ou présentant un problème causé par une utilisation inadéquate, un mauvais traitement, un accident, une négligence, une mauvaise manipulation, un environnement inadapté ou encore l’usure due à une utilisation ordinaire. CETTE GARANTIE VOUS PROCURE DES DROITS LEGAUX PARTICULIERS ; IL SE PEUT QUE VOUS EN POSSEDIEZ D’AUTRES, SELON L’ETAT (OU LA JURIDICTION) DANS LEQUEL VOUS VOUS TROUVEZ. LA RESPONSABILITE DE DELL CONCERNANT LES PROBLEMES DE FONCTIONNEMENT ET LES DEFAILLANCES MATERIELLES EST LIMITEE AU REMPLACEMENT TEL QU’IL EST DECRIT DANS CETTE DECLARATION DE GARANTIE. POUR LES CLIENTS CANADIENS, A L’EXCEPTION DES GARANTIES 94 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m EXPRESSES CONTENUES DANS CETTE DECLARATION DE GARANTIE, DELL REFUSE TOUTES LES AUTRES GARANTIES ET CONDITIONS, EXPRESSES OU IMPLICITES, STATUTAIRES OU AUTRES, POUR LE PRODUIT. POUR LES CLIENTS AMERICAINS, TOUTE GARANTIE EXPRESSE ET IMPLICITE POUR LE PRODUIT, Y COMPRIS MAIS SANS S’Y LIMITER, TOUTE GARANTIE IMPLICITE ET CONDITION DE QUALITE MARCHANDE ET D’ADEQUATION A UN USAGE PARTICULIER, EST LIMITEE DANS LE TEMPS AU TERME DE LA PERIODE DE GARANTIE LIMITEE. AUCUNE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, NE SERA APPLICABLE APRES L’EXPIRATION DE LA PERIODE DE GARANTIE LIMITEE. CERTAINS ETATS OU JURIDICTIONS N’ACCEPTENT PAS L’EXCLUSION DE CERTAINES GARANTIES OU CONDITIONS IMPLICITES, OU ENCORE LES LIMITATIONS DE LA DUREE D’UNE GARANTIE OU CONDITION IMPLICITE ; IL SE PEUT DONC QUE CETTE LIMITATION NE VOUS CONCERNE PAS. CETTE GARANTIE SERA ANNULEE SI VOUS VENDEZ OU TRANSFEREZ D’UNE MANIERE QUELCONQUE CE PRODUIT A UN TIERS. DELL REJETTE TOUTE RESPONSABILITE ALLANT AU-DELA DES RECOURS MENTIONNES DANS CETTE GARANTIE LIMITEE OU LIEE A DES DOMMAGES SPECIAUX, INDIRECTS, INDUITS OU ACCIDENTELS, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, LES RESPONSABILITES RELATIVES A DES RECLAMATIONS DE TIERS A VOTRE ENCONTRE POUR DES DOMMAGES-INTERETS, A DES PRODUITS NON DISPONIBLES OU ENCORE A UNE PERTE DE DONNEES OU A LA PERTE DU LOGICIEL. LA RESPONSABILITE DE DELL NE S’ETEND PAS AU-DELA DU MONTANT PAYE POUR LE PRODUIT QUI FAIT L’OBJET D’UNE RECLAMATION, ET AU-DELA DUQUEL NOTRE PRISE EN CHARGE N’EST PLUS VALABLE. CERTAINS ETATS OU JURIDICTIONS NE PERMETTENT PAS L’EXCLUSION OU LA LIMITATION DE DOMMAGES SPECIAUX, INDIRECTS, ACCIDENTELS OU INDUITS ; IL SE PEUT DONC QUE LA LIMITATION OU L’EXCLUSION DECRITE CI-DESSUS NE VOUS CONCERNE PAS. Règles d’exportation Vous reconnaissez que ces Produits, qui peuvent comporter des technologies et du matériel, sont soumis aux lois et réglementations sur les exportations en vigueur aux Etats-Unis, ainsi qu’à celles du pays dans lequel ces Produits sont fabriqués et/ou reçus. Vous acceptez de vous soumettre à ces lois et réglementations. D’après la loi américaine, ces Produits ne peuvent pas être vendus, faire l’objet d’un crédit-bail ou être transférés à des utilisateurs finals ou des pays soumis à restriction. Ils ne peuvent pas non plus être vendus, faire l’objet d’un crédit-bail, être transférés à ou être employés par des utilisateurs finals engagés dans des activités faisant intervenir des armes de destruction massive, y compris mais sans s’y limiter, les activités ayant trait à la conception, au développement, à la production ou à l’utilisation d’armes, de matériaux et d’équipements nucléaires, de missiles ou soutenant des projets visant à la création de missiles et d’armes chimiques ou biologiques. Contrat de licence logiciel Dell™ Le présent contrat est un contrat légal entre vous, l’utilisateur, et Dell Products, L.P (« Dell »). Le présent contrat couvre tous les logiciels distribués avec le produit Dell, pour lesquels il n’existe pas de contrat de licence séparé entre vous et l’éditeur ou le propriétaire des logiciels (collectivement appelé « Logiciel »). Il n’est pas destiné à la revente du Logiciel ni d’aucune autre propriété intellectuelle. Tous les droits de propriété intellectuelle et les titres figurant dans le Logiciel ou relatifs à celui-ci appartiennent au fabricant ou au propriétaire de ce Logiciel. Tous les droits non expressément conférés dans le cadre de ce contrat sont réservés par le fabricant ou le propriétaire du Logiciel. En ouvrant ou en déchirant l’emballage scellé du Logiciel, en installant ou en téléchargeant le Logiciel, voire même en utilisant un Logiciel qui a été préchargé ou est incorporé à votre ordinateur, vous acceptez de respecter les termes du présent contrat. Si vous n’acceptez pas ces termes, retournez immédiatement tous les éléments du Logiciel (disques, documentation imprimée et emballage) et supprimez toute version du Logiciel préchargée ou incorporée.Annexe 95 Vous ne pouvez utiliser qu’une seule copie du Logiciel sur un seul ordinateur à la fois. Si vous possédez plusieurs licences pour le Logiciel, vous pouvez utiliser simultanément autant de copies que de licences. « Utiliser » le Logiciel signifie le charger dans la mémoire temporaire ou le stocker de façon permanente sur l’ordinateur. L’installation sur un serveur réseau destinée uniquement à des fins de distribution vers d’autres ordinateurs ne correspond pas à une « utilisation » si (et seulement si) vous disposez d’une licence séparée pour chaque ordinateur vers lequel le Logiciel est distribué. Vous devez vous assurer que le nombre de personnes qui utilisent le Logiciel installé sur un serveur réseau ne dépasse pas le nombre de licences que vous possédez. Si le nombre d’utilisateurs du Logiciel installé sur un serveur réseau est supérieur au nombre de licences, vous devez acquérir des licences supplémentaires afin que leur nombre soit égal au nombre d’utilisateurs avant d’autoriser des personnes supplémentaires à utiliser le Logiciel. Si vous êtes une entreprise cliente de Dell ou une société liée à Dell, vous accordez à Dell ou à un agent désigné par Dell, le droit de réaliser un audit de votre utilisation du Logiciel pendant les heures normales de bureau, vous acceptez de coopérer avec Dell pendant la réalisation de cet audit et vous acceptez de fournir à Dell tous les documents raisonnablement liés à votre utilisation du Logiciel. L’audit se limitera à vérifier si vous respectez bien les termes du présent contrat. Le Logiciel est protégé par la législation américaine sur les droits d’auteur ainsi que par des traités internationaux. Vous pouvez réaliser une copie du Logiciel uniquement à des fins de sauvegarde ou d’archivage, ou la transférer vers un seul disque dur, à condition que vous conserviez l’original uniquement à des fins de sauvegarde ou d’archivage. Vous ne pouvez pas louer le Logiciel ou copier les documents écrits l’accompagnant, mais vous pouvez le transférer avec tous les documents l’accompagnant de façon permanente si vous ne conservez aucune copie et que le destinataire accepte les présents termes. Tout transfert doit inclure la mise à jour la plus récente et toutes les versions antérieures. Vous ne pouvez pas effectuer l’ingénierie à rebours du Logiciel, le décompiler ou le désassembler. Si le coffret qui accompagne votre ordinateur contient des CD-ROM et des disquettes 3,5" ou 5,25", vous ne pouvez utiliser que le support adapté à votre ordinateur. Vous ne pouvez pas utiliser les disquettes sur un autre ordinateur ou sur un réseau, prêter, louer, céder ou transférer celles-ci à un autre utilisateur, à l’exception des cas prévus dans le présent contrat. Garantie limitée Dell garantit que les disquettes du Logiciel sont exemptes de défaut de matériau et de fabrication dans des conditions normales d’utilisation pendant quatre-vingt-dix (90) jours à partir de la date de leur réception. Cette garantie est limitée à votre seule personne et ne peut pas être transférée à un tiers. Toute garantie implicite est limitée à quatre-vingt-dix (90) jours à partir de la date de réception du Logiciel. Certaines juridictions ne permettent pas de limiter la durée d’une garantie implicite. Il se peut donc que cette limite ne s’applique pas dans votre cas. L’entière responsabilité de Dell et de ses fournisseurs et votre seul recours consiste en (a) le remboursement du prix payé pour le logiciel ou (b) le remplacement de toute disquette ne satisfaisant pas à cette garantie et ayant été renvoyée avec un numéro d’autorisation de retour à Dell, à vos frais et à vos risques. Cette garantie limitée est nulle si les dégâts occasionnés aux disquettes résultent d’un accident, d’un mauvais traitement, d’un mauvais usage, d’une réparation ou modification qui n’aurait pas été effectuée par Dell. Toute disquette de remplacement est garantie pour la période restante de la garantie d’origine ou trente (30) jours, en fonction de la durée la plus longue. Dell ne garantit PAS que les fonctions du Logiciel répondent à vos besoins ou que le Logiciel fonctionnera sans interruption ou erreur. Vous assumez la responsabilité du choix du Logiciel en fonction des résultats escomptés ainsi qu’au niveau de son utilisation et des résultats obtenus à l’aide de celui-ci. DELL, EN SON NOM ET AU NOM DE SES FOURNISSEURS, REJETTE TOUTES LES AUTRES GARANTIES, EXPRESSES OU IMPLICITES, Y COMPRIS MAIS SANS S’Y LIMITER, LES GARANTIES DE COMMERCIABILITE ET DE CONFORMITE A UN USAGE SPECIFIQUE, POUR LE LOGICIEL ET TOUS LES DOCUMENTS ECRITS L’ACCOMPAGNANT. Cette garantie limitée vous donne des droits légaux spécifiques. Vous pouvez aussi avoir d’autres droits, qui varient selon la juridiction. EN AUCUN CAS DELL OU SES FOURNISSEURS NE SERONT TENUS RESPONSABLES DE TOUT DOMMAGE QUEL QU’IL SOIT (Y COMPRIS MAIS SANS S’Y LIMITER, LES DOMMAGES POUR PERTE DE PROFITS COMMERCIAUX, INTERRUPTION D’ACTIVITE, PERTE D’INFORMATIONS COMMERCIALES OU TOUTE AUTRE PERTE PECUNIAIRE) DECOULANT DE L’UTILISATION OU DE L’IMPOSSIBILITE D’UTILISER LE LOGICIEL, MEME SI VOUS AVEZ ETE INFORMES DE LA POSSIBILITE DE TELS DOMMAGES. Certaines juridictions n’autorisant pas l’exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages conséquents ou annexes, il se peut que la limitation ci-dessus ne vous concerne pas.96 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Général Cette licence est en vigueur jusqu’à expiration. Elle prend fin en vertu des conditions énoncées ci-dessus ou si vous ne respectez pas les termes de la présente licence. Lorsqu’elle prend fin, vous acceptez que le Logiciel, les documents l’accompagnant et toutes les copies éventuelles, soient détruits. Le présent contrat est régi par les lois de l’état du Texas. Chaque clause du présent contrat est autonome. Si une des clauses se révèle inapplicable, cela n’affecte pas l’applicabilité des autres clauses, termes ou conditions du présent contrat. Le présent contrat lie les successeurs et les ayants droit. Dell accepte et vous acceptez de renoncer, dans les limites maximales autorisées par la loi, à tout droit de procès avec jury en rapport avec le Logiciel ou le présent contrat. Cette renonciation n’étant peut-être pas autorisée dans certaines juridictions, il se peut qu’elle ne vous concerne pas. Vous reconnaissez avoir lu et compris le présent contrat et vous acceptez d’en respecter les termes ainsi que le fait qu’ils constituent la déclaration complète et exclusive de l’accord conclu entre vous et Dell concernant le Logiciel. Avis de réglementation Les interférences électromagnétiques (IEM) sont des signaux ou émissions qui rayonnent dans l’espace libre ou qui cheminent le long des câbles d’alimentation ou de signaux, et qui compromettent le fonctionnement d’un service de navigation radio ou de tout autre service de sécurité, ou encore qui altèrent gravement, entravent ou interrompent de manière répétée un service de communications radio sous licence. Les services de radiocommunication comprennent notamment les émissions commerciales AM/FM, la télévision, les services cellulaires, les radars, le contrôle du trafic aérien et les services de communications personnelles. Ces services soumis à licence, ainsi que les éléments rayonnants non intentionnels tels que les appareils numériques, y compris les ordinateurs, contribuent à l’environnement électromagnétique. La compatibilité électromagnétique représente la capacité des éléments d’un équipement électronique à fonctionner correctement ensemble dans leur environnement électronique. Cet appareil a été conçu et reconnu compatible avec les limites d’interférences électromagnétiques définies par les agences de réglementation mais nous ne pouvons pas garantir qu’aucune interférence ne se produira dans une installation particulière. Si cet équipement provoque des interférences avec les services de radiocommunication, ce que vous pouvez déterminer en l’éteignant et en le rallumant, vous êtes invité à corriger le problème en prenant l’une ou plusieurs des manières suivantes : • modifiez l’orientation de l’antenne réceptrice ; • déplacez l’appareil en fonction du récepteur ; • éloignez l’appareil du récepteur ; • branchez l’appareil sur une prise différente afin qu’il soit connecté à un autre circuit que le récepteur. Le cas échéant, consultez un représentant du support technique Dell ou un technicien radio/TV chevronné pour obtenir des propositions supplémentaires. Les produits Dell™ sont conçus, testés et classés en fonction de l’environnement électromagnétique dans lequel ils doivent être installés. Ces classifications d’environnements électromagnétiques font généralement référence aux définitions harmonisées suivantes : • La Classe A est généralement destinée aux environnements commerciaux ou industriels. • La Classe B est généralement destinée aux environnements résidentiels. Les équipements informatiques y compris les périphériques, les cartes d’extension, les imprimantes, les périphériques d’entrée/sortie, les moniteurs, etc., qui sont intégrés ou connectés au produit doivent correspondre à la classification de l’environnement électromagnétique de ce produit.Annexe 97 Mise en garde relative aux câbles de signaux blindés : utilisez uniquement des câbles blindés pour connecter des périphériques à tout appareil Dell afin de réduire le risque d’interférences avec les services de radiocommunication. L’utilisation de tels câbles garantit le respect de la classification EMC pour l’environnement auquel l’appareil est destiné. Pour les imprimantes parallèle, vous pouvez vous procurer un câble adapté auprès de Dell. Vous pouvez, si vous le souhaitez, commander un câble auprès de Dell en accédant au site www.dell.com/supplies. La plupart des produits Dell sont destinés à des environnements de Classe B. Toutefois, l’inclusion de certaines options peut changer le classement de certaines configurations qui deviennent alors des équipements de classe A. Afin de déterminer le classement électromagnétique de votre ordinateur ou périphérique, reportez-vous aux sections suivantes correspondant à chaque organisme de réglementation. Chaque section fournit les informations de sécurité du produit et/ou des données d’exploitation sans fil, de télécommunication et de compatibilité électromagnétique/EMI propre au pays.98 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mIndex 99 Index A affiches, impression, 52 annulation d’un travail d’impression, 54 application de commande de fournitures d’imprimante, 42 applications application de commande de fournitures d’imprimante, 42 Centre du moniteur d’état, 41 Dell Toner Management System, 41 désinstallation du logiciel d’imprimante, 43 programme de configuration de pilote, 43 serveur Web incorporé dans l’imprimante Dell, 44 utilitaire Définition de l’adresse IP, 42 utilitaire Paramètres de l’imprimante locale, 42 B bac optionnel, installation, 13 brochures, impression, 51 C cartouche de toner, remplacement, 55 Centre du moniteur d’état, 41 chargement du papier chargeur manuel, 22 tiroir optionnel, 19 tiroir standard, 19 chargeur manuel, chargement, 22 D Dell contacter, 69 Dell Toner Management System, 41 désinstallation du logiciel, 43 désinstallation du logiciel d’imprimante, 43 G garantie, 89, 96 I impression, 47 affiches, 52 alimentation manuelle, 47 brochures, 51 locale, 27 page de configuration du réseau, 37 papier à en-tête, 53 plusieurs pages (N pages sur une), 50 recto verso, 49 réseau, 37 impression de N pages sur une, 50 impression de plusieurs pages, 50 installation bac optionnel, 13 mémoire optionnelle, 16 installation des pilotes d’imprimante locale Linux, 27 Macintosh, 35 Windows 2000, 31 Windows 2003 Server, 30 Windows 98 SE, 33 Windows Me, 32 Windows NT, 32 Windows XP, 29 Windows XP Professional x64, 28100 Index M mémoire optionnelle, installation, 16 P panneau de commandes, 12 papier à en-tête chargement, 53 impression, 53 pare-feu de Windows XP, désactivation, 37 pare-feu, désactivation, 37 pilotes d’imprimante, locale Linux, 27 Macintosh, 35 Windows 2000, 31 Windows 2003 Server, 30 Windows 98 SE, 33 Windows Me, 32 Windows NT, 32 Windows XP, 29 Windows XP Professional x64, 28 programme de configuration de pilote, 43 R réceptacle arrière, utilisation, 23 recto verso, impression, 49 S serveur Web incorporé dans l’imprimante Dell, 44 support contacter Dell, 69 T tambour d'imagerie, remplacement, 59 témoins du panneau de commandes, 12 tiroirs, chargement, 19 types et formats de supports, 24 U utilitaire Définition de l’adresse IP, 42 utilitaire Paramètres de l’imprimante locale, 42 w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Dell™ Dimension™ 3100/E310 Manuel du propriétaire 1 2 3 4 FlexBay pour lecteur de disquette ou lecteur de carte en option Voyant d'activité du disque dur Bouton d'alimentation Prise casque Voyant d'activité du lecteur de CD/DVD Bouton d'éjection du CD/DVD Voyants de diagnostic Connecteurs USB 2.0 (2) Numéro de service Connecteur d'alimentation Connecteurs USB 2.0 (4) Connecteur vidéo VGA (intégré) Carte réseau Connecteurs de carte son Logements pour cartes PCI (2), PCI Express x1 (1) Loquet de déblocage du capot Modèle DCSMRemarques, avis et précautions REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, aucune des références faites dans ce document aux systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® n'est applicable. ____________________ Les informations contenues dans ce document peuvent être modifiées sans préavis. © 2004–2006 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, Latitude, PowerEdge, PowerVault, PowerApp, DellNet et PowerConnect sont des marques de Dell Inc. ; Intel et Pentium sont des marques déposées de Intel Corporation ; Microsoft, Windows et Outlook sont des marques déposées de Microsoft Corporation. Tous les autres noms de marques et marques commerciales utilisés dans ce document se rapportent aux sociétés propriétaires des marques et des noms de ces produits. Dell Inc. décline tout intérêt dans l'utilisation des marques déposées et des noms de marques ne lui appartenant pas. Modèle DCSM Septembre 2006 P/N YC413 Rev. A03Sommaire 3 Sommaire Obtention d'informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 1 Configuration et utilisation de l'ordinateur Configuration d'une imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Cordon de l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Branchement d'une imprimante USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Connexion à Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Configuration de la connexion Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Lecture de CD et de DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Réglage du volume . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Réglage de l'image . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Copie de CD et de DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Comment copier un CD ou un DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Utilisation de CD et de DVD vierges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Astuces . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Utilisation d'un lecteur de carte (en option) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Configuration d'un réseau domestique et d'entreprise . . . . . . . . . . . . . 22 Connexion à une carte réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Assistant Configuration du réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Gestion de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Mode attente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Mode mise en veille prolongée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Propriétés de la gestion d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . 244 Sommaire À propos des configurations RAID. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Utilisation d'une configuration RAID avec des mots de passe d'accès aux disques durs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Configuration RAID de niveau 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Activation de la configuration RAID sur l'ordinateur. . . . . . . . . . . . 27 Activation du mode RAID sur l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Configuration du mode RAID à l'aide de l'utilitaire Intel ® RAID Option ROM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Configuration du mode RAID à l'aide de Intel Matrix Storage Manager. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Hyper-Threading . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 2 Résolution des incidents Conseils de dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Problèmes liés à la pile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Problèmes liés aux lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Problèmes liés aux lecteurs de CD et de DVD . . . . . . . . . . . . . . . 34 Problèmes liés aux disques durs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Problèmes liés à la messagerie, au modem et à Internet. . . . . . . . . . . . 35 Messages d'erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Problèmes liés au lecteur de carte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Problèmes liés au clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Problèmes et blocages d'origine logicielle . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 L'ordinateur ne démarre pas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 L'ordinateur ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Un programme ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Un programme se bloque continuellement. . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Un programme a été conçu pour une version précédente de Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Un écran bleu s'affiche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Autres problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Problèmes de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Problèmes liés à la souris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Problèmes liés au réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43Sommaire 5 Problèmes liés à l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Problèmes liés aux imprimantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Problèmes liés au scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Problèmes liés au son et aux haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Les haut-parleurs n'émettent aucun son . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Les écouteurs n'émettent aucun son. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Problèmes liés à l'affichage et au moniteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 L'écran est vide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 L'écran est difficilement lisible . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 3 Dépannage avancé Voyants de diagnostic . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Diagnostics Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 Menu principal des Diagnostics Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Informations sur les pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Qu'est-ce qu'un pilote ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Identification des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Réinstallation des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Résolution d'incompatibilités logicielles et matérielles . . . . . . . . . . . . 58 Restauration du système d'exploitation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Utilisation de la fonction Restauration du système Microsoft ® Windows ® XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Utilisation de Dell™ PC Restore de Symantec . . . . . . . . . . . . . . . 60 Suppression de Dell PC Restore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 4 Retrait et installation de composants Avant de commencer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Mise hors tension de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . 64 Vue avant de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Vue arrière de l'ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 676 Sommaire Retrait du capot de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Vue interne de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Composants de la carte système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Présentation des modules de mémoire DDR2 . . . . . . . . . . . . . . . 72 Installation d'un module de mémoire. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Retrait d'un module de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Cartes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Panneau des lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Retrait du panneau des lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Retrait du cache du panneau des lecteurs. . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Remise en place du cache du panneau des lecteurs . . . . . . . . . . . 81 Remise en place du panneau des lecteurs. . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Adressage de lecteur IDE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 Connexion des câbles de lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 Connecteurs d'interface de lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 Connecteur du câble d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Connexion et déconnexion de câbles de lecteurs . . . . . . . . . . . . . 85 Disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 Retrait d'un disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 Installation d'un disque dur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Ajout d'un second disque dur (en option) . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Retrait d'un lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Installation d'un lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Lecteur de carte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Retrait d'un lecteur de carte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Installation d'un lecteur de carte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Lecteur de CD/DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 Retrait d'un lecteur de CD/DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 Installation d'un lecteur de CD/DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99Sommaire 7 Pile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Remplacement de la pile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Remise en place du capot de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 5 Annexe Spécifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Configuration du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 Accès au programme de configuration du système . . . . . . . . . . . 107 Options du programme de configuration du système . . . . . . . . . . 109 Boot Sequence (Séquence d'amorçage). . . . . . . . . . . . . . . . . 113 Effacement des mots de passe oubliés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115 Effacement des paramètres CMOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116 Entretien de l'ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116 Ordinateur, clavier et moniteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116 Souris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117 Lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117 CD et DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117 Règles de support technique de Dell (États-Unis uniquement). . . . . . . . 118 Définition des périphériques et logiciels installés par Dell . . . . . . . 118 Définition des périphériques et logiciels tiers . . . . . . . . . . . . . . 119 Réglementations de la FCC (États-Unis uniquement) . . . . . . . . . . . . . 119 Classe A. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119 Classe B. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120 Informations d'identification de la FCC . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120 Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1398 SommaireObtention d'informations 9 Obtention d'informations REMARQUE : certaines fonctions ou supports sont fournis en option et ne sont livrés pas avec l'ordinateur. Leur disponibilité varie également d'un pays à l'autre. REMARQUE : des informations complémentaires peuvent être fournies avec l'ordinateur. Que recherchez-vous ? Élément à consulter • Des informations sur la garantie • Les termes et conditions (État-Unis uniquement) • Des consignes de sécurité • Des informations sur la réglementation • Des informations sur l'ergonomie • contrat de licence utilisateur final Guide d'informations sur le produit Dell™ • Comment configurer mon ordinateur Schéma de configuration10 Obtention d'informations • Le numéro de service et code de service express • L'étiquette de licence Microsoft Windows Numéro de service et licence Microsoft® Windows® Ces étiquettes sont situées sur votre ordinateur. • Utilisez le numéro de service pour identifier l'ordinateur lorsque vous vous rendez sur le site support.dell.com ou lors d'une demande d'assistance. • Entrez le code de service express pour faciliter l'acheminement de votre appel lorsque vous contactez le support technique. • Des solutions : conseils et astuces de dépannage, articles de techniciens et cours en ligne, questions fréquemment posées • Des forum clients : discussions en ligne avec d'autres clients Dell • Des mises à niveau : informations de mise à niveau pour des composants tels que la mémoire, le disque dur et le système d'exploitation • Le service clientèle : coordonnées des contacts, état des appels au service clientèle et des commandes, informations sur la garantie et les réparations • Le service et support : état des appels au service clientèle et historique du support, contrat de service, discussions en ligne avec le support technique • Des références : documentation, informations détaillées sur la configuration de l'ordinateur, spécifications et livres blancs • Des fichiers à télécharger : pilotes certifiés, correctifs et mises à jour logicielles Site Dell de support : support.dell.com REMARQUE : sélectionnez votre pays pour afficher le site de support approprié. REMARQUE : les entreprises, administrations et organismes d'enseignement peuvent également utiliser le site Web personnalisé Dell Premier Support, accessible à l'adresse premier.support.dell.com. Que recherchez-vous ? Élément à consulterObtention d'informations 11 • Desktop System Software (DSS) : si vous réinstallez le système d'exploitation, vous devez également réinstaller l'utilitaire DSS. Ce dernier fournit des mises à jour critiques pour le système d'exploitation et des fonctions assurant la prise en charge des lecteurs de disquette USB Dell™ 3,5 pouces, des processeurs Intel® Pentium® M, des lecteurs optiques et des périphériques USB. Il est nécessaire au bon fonctionnement du système, car il détecte automatiquement l'ordinateur et son système d'exploitation, et permet d'installer les mises à jour qui correspondent à votre configuration. Pour télécharger Desktop System Software : 1 Visitez le site support.dell.com et cliquez sur Downloads (Téléchargements). 2 Entrez votre numéro de service ou le modèle du produit. 3 Dans le menu déroulant Download Category (Catégorie de téléchargement), cliquez sur All (Toutes). 4 Sélectionnez le système d'exploitation et la langue utilisée, puis cliquez sur Submit (Soumettre). 5 Sous Select a Device (Sélectionnez un périphérique), parcourez la liste jusqu'à System and Configuration Utilities (Utilitaires système et de configuration), puis cliquez sur Dell Desktop System Software (Logiciel Dell DSS). • Comment utiliser Windows XP • Comment utiliser programmes et fichiers • Comment personnaliser mon bureau Centre d'aide et de support de Windows 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Tapez un mot ou une phrase décrivant votre problème et cliquez sur l'icône en forme de flèche. 3 Cliquez sur la rubrique décrivant le problème. 4 Suivez les instructions affichées. Que recherchez-vous ? Élément à consulter12 Obtention d'informationsConfiguration et utilisation de l'ordinateur 13 Configuration et utilisation de l'ordinateur Configuration d'une imprimante AVIS : terminez la configuration du système d'exploitation avant de connecter une imprimante à l'ordinateur. Voir la documentation fournie avec l'imprimante pour obtenir des informations sur les opérations suivantes : • Obtention et installation de pilotes à jour • Connexion de l'imprimante à l'ordinateur • Chargement du papier et installation de la cartouche de toner ou d'encre • Demande d'assistance auprès du fabricant de l'imprimante Cordon de l'imprimante L'imprimante se connecte à l'ordinateur avec un cordon USB. Il est possible que l'imprimante soit livrée sans ce cordon. Si vous achetez ce dernier séparément, assurez-vous qu'il est compatible avec votre imprimante. Si vous avez commandé un cordon au moment de l'achat de votre ordinateur, il est possible qu'il soit livré avec ce dernier. Branchement d'une imprimante USB REMARQUE : vous pouvez connecter des périphériques USB pendant que l'ordinateur est sous tension. 1 Configurez le système d'exploitation, si ce n'est déjà fait. 2 Installez le pilote d'imprimante, si nécessaire. Consultez la documentation livrée avec l'imprimante. 3 Branchez le cordon USB de l'imprimante sur les connecteurs USB de l'ordinateur et de l'imprimante. Les connecteurs ne peuvent s'insérer que dans un seul sens.14 Configuration et utilisation de l'ordinateur Connexion à Internet REMARQUE : les fournisseurs de services Internet (ISP) et leurs offres varient selon les pays. Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem ou d'une connexion réseau et d'un fournisseur de services Internet (ISP), tel que AOL ou MSN. Votre fournisseur de services Internet vous proposera une ou plusieurs des options de connexion Internet suivantes : • Connexions d'accès à distance offrant un accès Internet par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique. Ces connexions sont beaucoup plus lentes que les connexions DSL ou modem par câble. • Connexions DSL offrant un accès haut débit par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique existante. Avec une connexion DSL, vous pouvez accéder à Internet et utiliser votre téléphone sur la même ligne simultanément. • Connexions modem par câble offrant un accès haut débit par l'intermédiaire de la télévision câblée. Si vous utilisez une connexion d'accès à distance, branchez un cordon téléphonique sur le connecteur du modem de l'ordinateur et sur la prise téléphonique murale avant de configurer la connexion Internet. Si vous utilisez une connexion DSL ou modem par câble, contactez votre fournisseur de services Internet pour obtenir les instructions de configuration. Cordon USB de l'imprimante Connecteur USB de l'ordinateur Connecteur USB de l'imprimanteConfiguration et utilisation de l'ordinateur 15 Configuration de la connexion Internet Pour configurer une connexion AOL ou MSN : 1 Enregistrez et quittez toutes les applications et les fichiers ouverts. 2 Double-cliquez sur l'icône MSN Explorer ou AOL sur le bureau Microsoft® Windows® . 3 Suivez les instructions qui s'affichent pour terminer la configuration. Si vous ne disposez pas de l'icône MSN Explorer ou AOL sur votre bureau ou si vous souhaitez configurer une connexion Internet avec un autre fournisseur de services Internet : 1 Enregistrez et quittez toutes les applications et les fichiers ouverts. 2 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Internet Explorer. L'Assistant Nouvelle Connexion Internet s'affiche. 3 Cliquez sur Connexion à Internet. 4 Dans la fenêtre suivante, cliquez sur l'option appropriée : • Si vous n'avez pas de fournisseur de services Internet et souhaitez en sélectionner un, cliquez sur Choisir dans une liste de fournisseurs de services Internet. • Si vous avez déjà reçu les informations de configuration de votre fournisseur de services Internet, mais pas le CD de configuration, cliquez sur Configurer ma connexion manuellement. • Si vous avez un CD, cliquez sur Utiliser le CD fourni par mon fournisseur de services Internet. 5 Cliquez sur Suivant. Si vous avez sélectionné Configurer ma connexion manuellement, passez à l'étape 6. Sinon, suivez les instructions qui s'affichent pour terminer la configuration. REMARQUE : si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, contactez votre fournisseur de services Internet. 6 Cliquez sur l'option appropriée sous Comment voulez-vous vous connecter à Internet, puis cliquez sur Suivant. 7 Utilisez les informations qui vous ont été données par votre fournisseur de services Internet pour terminer la configuration. En cas de problèmes de connexion, voir “Problèmes liés à la messagerie, au modem et à Internet”, page 35. Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous l'avez déjà fait auparavant, il est possible que le fournisseur de services Internet subisse une interruption de services. Contactez-le pour vérifier l'état des services ou essayez de vous connecter ultérieurement.16 Configuration et utilisation de l'ordinateur Lecture de CD et de DVD AVIS : n'appuyez pas sur le plateau du lecteur de CD ou de DVD lorsque vous l'ouvrez ou le fermez. Laissez le plateau fermé lorsque vous n'utilisez pas le lecteur. AVIS : ne déplacez pas l'ordinateur pendant la lecture de CD ou de DVD. 1 Appuyez sur le bouton d'éjection se trouvant sur le devant du lecteur. 2 Placez le disque au centre du plateau, étiquette vers le haut. 3 Appuyez de nouveau sur le bouton d'éjection ou poussez le plateau délicatement. Pour formater des CD et y enregistrer des données, créer des CD de musique, ou pour savoir comment copier des CD, utilisez le logiciel de gravage livré avec votre ordinateur. REMARQUE : assurez-vous d'être en règle avec les lois relatives aux droits d'auteur lorsque vous créez des CD. Tout lecteur de CD possède les boutons suivants : Lecture Défilement arrière dans la plage en cours Pause Défilement avant dans la plage en cours Arrêt Plage précédente Éjection Plage suivanteConfiguration et utilisation de l'ordinateur 17 Tout lecteur de DVD possède les boutons suivants : Pour plus d'informations sur la lecture de CD ou de DVD, cliquez sur Aide dans l'interface du lecteur (si cette fonction est disponible). Réglage du volume REMARQUE : si les haut-parleurs sont mis en sourdine, vous ne pouvez pas entendre le son du CD ou du DVD. 1 Cliquez sur Démarrer, Tous les programmes → Accessoires → Divertissement, puis sélectionnez Contrôle du volume. 2 Dans la fenêtre Contrôle du volume, cliquez sur la barre située dans la colonne du même nom et faites-la glisser vers le haut ou vers le bas afin de monter ou de baisser le volume. Pour plus d'informations sur les options de contrôle du volume, cliquez sur Aide dans la fenêtre Contrôle du volume. Arrêt Redémarrage du chapitre en cours Lecture Avance rapide Pause Retour rapide Avance image par image en mode Pause Passage au titre ou au chapitre suivant Lecture du titre ou du chapitre en cours en continu Retour au titre ou au chapitre précédent Éjection18 Configuration et utilisation de l'ordinateur Réglage de l'image Si un message d'erreur vous informe que la résolution et le nombre de couleurs en cours utilisent trop de mémoire et empêchent la lecture du DVD, réglez les propriétés d'affichage comme suit : 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Apparence et thèmes. 3 Sous Choisissez une tâche, cliquez sur Modifier la résolution de l'écran. 4 Dans la fenêtre Propriétés d'affichage, cliquez sur la barre Résolution de l'écran et faites-la glisser pour définir une résolution de 800 x 600 pixels. 5 Cliquez sur le menu déroulant sous Qualité couleur, puis cliquez sur Moyen 16 bits. 6 Cliquez sur OK. Copie de CD et de DVD REMARQUE : lorsque vous créez des CD ou des DVD, veillez à ne pas enfreindre les lois relatives aux droits d'auteur. Cette section concerne uniquement les ordinateurs équipés d'un lecteur CD-RW, DVD+/-RW ou CD-RW/DVD combiné. REMARQUE : les types de lecteurs de CD ou de DVD proposés par Dell peuvent varier d'un pays à l'autre. Les instructions suivantes indiquent comment créer une copie conforme d'un CD ou d'un DVD. Vous pouvez aussi utiliser Sonic DigitalMedia pour d'autres opérations, par exemple pour créer des CD de musique à partir de fichiers audio enregistrés sur votre ordinateur, ou encore pour sauvegarder des données importantes. Pour obtenir de l'aide, ouvrez Sonic DigitalMedia et cliquez sur le point d'interrogation en haut à droite de la fenêtre. Comment copier un CD ou un DVD REMARQUE : les lecteurs combinés CD-RW/DVD ne permettent pas de graver les DVD. Si vous disposez d'un lecteur de ce type et si vous avez des problèmes d'enregistrement, recherchez tout d'abord les correctifs logiciels disponibles sur le site de support de Sonic, à l'adresse www.sonic.com. Les graveurs de DVD installés sur les ordinateurs Dell™ peuvent lire et graver les DVD+/-R, DVD+/-RW et DVD+R DL (double couche), mais ils ne peuvent pas lire les DVD-RAM et les DVD-R DL ni y graver des données. REMARQUE : la plupart des DVD commercialisés sont protégés et ne peuvent pas être copiés à l'aide de Sonic DigitalMedia. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes → Sonic → DigitalMedia Projects (Projets DigitalMedia), puis cliquez sur Copy (Copier). 2 Sur l'onglet Copy, cliquez sur Disc Copy (Copier un disque).Configuration et utilisation de l'ordinateur 19 3 Pour copier le CD ou le DVD : • Si vous disposez d'un seul lecteur de CD ou de DVD, vérifiez que les paramètres sont corrects et cliquez sur le bouton Disc Copy (Copier un disque). L'ordinateur lit le CD ou le DVD source et copie les données dans un dossier temporaire sur le disque dur. Lorsque vous y êtes invité, insérez un CD ou un DVD vierge dans le lecteur, puis cliquez sur OK. • Si vous disposez de deux lecteurs de CD ou de DVD, sélectionnez celui dans lequel vous avez inséré votre CD ou DVD source et cliquez sur le bouton Disc Copy (Copier un disque). L'ordinateur copie les données du CD ou du DVD source sur le support vierge. Une fois la copie terminée, le CD ou le DVD gravé s'éjecte automatiquement. Utilisation de CD et de DVD vierges Les graveurs de CD-RW ne peuvent graver des données que sur les CD inscriptibles (y compris les CD-RW haute vitesse) tandis que les graveurs de DVD peuvent écrire à la fois sur les CD et sur les DVD. Utilisez des disques CD-R pour enregistrer de la musique ou pour stocker de façon permanente des fichiers de données. Les CD-R ne sont pas réinscriptibles (reportez-vous à la documentation Sonic pour plus d'informations). Si vous souhaitez supprimer ou mettre à jour les données stockées sur le support, utilisez des CD-RW. Des DVD+/-R vierges peuvent être utilisés pour stocker de façon permanente de grandes quantités de données. Une fois le DVD+/-R créé, vous ne pouvez pas y graver de nouveau des données s'il a été “finalisé” lors de la dernière étape du processus de création du disque. Pour pouvoir ensuite supprimer ou mettre à jour les données stockées sur le support, vous devez utiliser des DVD+/-RW. Graveurs de CD Graveurs de DVD Type de support Lecture Écriture Ré-écriture CD-R Oui Oui Non CD-RW Oui Oui Oui Type de support Lecture Écriture Ré-écriture CD-R Oui Oui Non CD-RW Oui Oui Oui DVD+R Oui Oui Non DVD-R Oui Oui Non DVD+RW Oui Oui Oui20 Configuration et utilisation de l'ordinateur Astuces • Après avoir démarré Sonic DigitalMedia et ouvert un projet DigitalMedia, vous pouvez utiliser l'Explorateur Microsoft® Windows® pour glisser-déplacer des fichiers sur un CD-R ou un CD-RW. • Pour graver des CD de musique que vous souhaitez écouter sur une chaîne stéréo, vous devez utiliser des CD-R. La plupart des chaînes stéréo ou des autoradios ne lisent pas les CD-RW. • Vous ne pouvez pas créer de DVD audio avec Sonic DigitalMedia. • Les fichiers de musique MP3 ne peuvent être lus que sur des lecteurs MP3 ou sur des ordinateurs qui disposent d'un logiciel de lecture de MP3. • Les lecteurs de DVD vendus avec des systèmes audio grand public ne lisent pas tous les formats de DVD disponibles. Pour obtenir la liste des formats pris en charge par votre lecteur de DVD, reportez-vous à sa documentation ou prenez contact avec son constructeur. • Ne gravez pas un CD-R ou un CD-RW vierge à sa capacité maximale ; par exemple, ne copiez pas un fichier de 650 Mo sur un disque vierge de 650 Mo. Le lecteur doit disposer de 1 ou 2 Mo sur le CD pour finaliser l'enregistrement. • Utilisez un CD-RW vierge pour vous familiariser avec les techniques d'enregistrement. Si vous faites une erreur, vous pouvez effacer les données du CD-RW et recommencer. Vous pouvez également utiliser des CD-RW pour tester les projets de musique avant de les enregistrer définitivement sur un CD-R. • Pour plus d'informations, visitez le site Web de Sonic à l'adresse www.sonic.com. Utilisation d'un lecteur de carte (en option) Vous pouvez utilisez le lecteur de carte pour transférer des données directement sur votre ordinateur. Ce lecteur prend en charge les types de mémoire suivants : • Carte xD-Picture • SmartMedia (SMC) • CompactFlash Type I et II (CF I/II) • Carte MicroDrive DVD-RW Oui Oui Oui DVD+R DL Oui Oui Non DVD-R DL Possible Non Non DVD-RAM Possible Non Non Type de support Lecture Écriture Ré-écritureConfiguration et utilisation de l'ordinateur 21 • Carte SecureDigital (SD) • Carte MMC (MultiMediaCard) • Memory Stick (MS/MS Pro) Pour plus d'informations sur l'installation d'un lecteur de carte, voir “Installation d'un lecteur de carte”, page 95. Pour utiliser le lecteur de carte : 1 Vérifiez le support ou la carte pour déterminer le sens d'insertion approprié. 2 Faites glisser le support ou la carte dans l'emplacement approprié jusqu'à ce qu'il soit complètement installé dans le connecteur. Si vous sentez une résistance, ne forcez pas. Vérifiez l'orientation de la carte, puis réessayez. Carte xD-Picture et SmartMedia (SMC) Memory Stick (MS/MS Pro) Carte SecureDigital (SD)/ MultiMediaCard (MMC) Carte CompactFlash Type I et II (CF I/II) et carte MicroDrive22 Configuration et utilisation de l'ordinateur Configuration d'un réseau domestique et d'entreprise Connexion à une carte réseau AVIS : branchez le câble réseau sur le connecteur de carte réseau de l'ordinateur et non sur le connecteur de modem. AVIS : ne branchez jamais de câble réseau dans une prise téléphonique murale. 1 Branchez le câble réseau sur le connecteur de carte réseau situé à l'arrière de votre ordinateur. Insérez le câble jusqu'à ce qu'il s'enclenche, puis tirez-le doucement pour vous assurer qu'il est bien fixé. 2 Branchez l'autre extrémité du câble réseau sur un périphérique réseau. Assistant Configuration du réseau Le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP dispose d'un Assistant Configuration du réseau qui vous guide dans les procédures permettant de mettre en place le partage de fichiers, d'imprimantes ou d'une connexion Internet entre différents ordinateurs d'un réseau familial ou d'une petite entreprise. 1 Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes → Accessoires → Communications, puis sélectionnez Assistant Configuration du réseau. 2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant. 3 Cliquez sur Liste de vérification pour la création d'un réseau. REMARQUE : la sélection de la méthode de connexion Cet ordinateur se connecte directement à Internet active le pare-feu intégré à Windows XP. Périphérique réseau Connecteur de carte réseau de l'ordinateur Câble réseau Connecteur de carte réseauConfiguration et utilisation de l'ordinateur 23 4 Terminez les vérifications et préparations requises. 5 Revenez à l'Assistant Configuration du réseau et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Gestion de l'alimentation Les fonctions de gestion d'alimentation de Microsoft® Windows® XP permettent de réduire la consommation d'électricité de l'ordinateur lorsqu'il est allumé mais que vous ne l'utilisez pas. Vous pouvez réduire la consommation du moniteur ou du disque dur, ou encore utiliser les modes Attente ou Mise en veille prolongée pour réduire la consommation électrique au niveau du système. Lorsque l'ordinateur quitte un mode économie d'énergie, le bureau Windows retrouve l'état dans lequel il se trouvait avant le passage en mode économie d'énergie. REMARQUE : Windows XP Professionnel présente des fonctionnalités de sécurité et de mise en réseau qui ne sont pas disponibles sous Windows XP Édition familiale. Lorsqu'un ordinateur sous Windows XP Professionnel est connecté à un réseau, diverses options supplémentaires relatives à la sécurité et à la mise en réseau apparaissent dans certaines fenêtres. Mode attente Le mode attente économise l'énergie en désactivant le moniteur et le disque dur au terme d'un délai prédéfini. Lorsque vous quittez ce mode, l'ordinateur retourne à l'état dans lequel il se trouvait auparavant. Pour activer le passage automatique en mode attente au terme d'un délai d'inactivité prédéfini : 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance. 3 Sous ou une icône du Panneau de configuration, cliquez sur Options d'alimentation. Pour activer immédiatement le mode attente sans définir un délai d'inactivité, cliquez sur Démarrer, puis successivement sur Arrêter l'ordinateur et Mettre en veille. Pour quitter le mode attente, appuyez sur une touche du clavier ou déplacez la souris. AVIS : en cas de panne secteur quand l'ordinateur est en mode attente, des pertes de données sont possibles. Mode mise en veille prolongée Le mode mise en veille prolongée permet d'économiser l'énergie en copiant les données système dans une zone réservée sur l'unité de disque dur, puis en éteignant complètement l'ordinateur. Lorsque l'ordinateur quitte ce mode, le bureau retrouve l'état dans lequel il se trouvait avant la mise en veille prolongée. Pour activer le mode mise en veille prolongée : 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance. 24 Configuration et utilisation de l'ordinateur 3 Sous ou une icône du Panneau de configuration, cliquez sur Options d'alimentation. 4 Définissez les paramètres dans les onglets Modes de gestion de l'alimentation, Avancé et Mise en veille prolongée. Pour quitter le mode mise en veille prolongée, appuyez sur le bouton d'alimentation. L'ordinateur peut mettre quelques instants à quitter ce mode. Le fait d'appuyer sur une touche du clavier ou de déplacer la souris ne permet pas de revenir en mode normal, car le clavier et la souris ne fonctionnent pas pendant la veille prolongée. La veille prolongée nécessite la présence d'un fichier spécial sur votre disque dur ainsi qu'une quantité d'espace disque suffisante pour stocker le contenu de la mémoire. Dell crée ce fichier avant de vous livrer l'ordinateur. Si le disque dur de l'ordinateur est endommagé, Windows XP recrée ce fichier automatiquement. Propriétés de la gestion d'alimentation La fenêtre Propriétés des options d'alimentation permet de définir les paramètres de l'alimentation, notamment ceux des modes Attente et Mise en veille prolongée. Pour accéder à cette fenêtre, procédez comme suit : 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance. 3 Sous ou une icône du Panneau de configuration, cliquez sur Options d'alimentation. 4 Définissez les paramètres dans les onglets Modes de gestion de l'alimentation, Avancé et Mise en veille prolongée. Onglet Modes de gestion de l'alimentation Chaque configuration standard existante pour les paramètres d'alimentation est appelée “mode d'alimentation”. Pour sélectionner un mode d'alimentation standard, choisissez-en un dans le menu déroulant Modes de gestion de l'alimentation. Les paramètres correspondants apparaissent dans l'encadré contenant le nom du mode. Chaque mode définit les paramètres relatifs au passage en mode attente ou en veille prolongée et à l'extinction du moniteur et du disque dur. Le menu déroulant Modes de gestion de l'alimentation affiche les modes suivants : • Toujours actif (mode par défaut) : permet d'utiliser l'ordinateur sans les fonctions d'économie d'énergie. • PC de bureau ou familial : approprié si vous utilisez l'ordinateur comme PC de bureau ou familial et si vos besoins en économie d'énergie sont peu importants. • Présentation : permet d'utiliser l'ordinateur sans interruption (économie d'énergie désactivée). • Gestion d'alimentation minimale : permet d'utiliser l'ordinateur avec une économie d'énergie minimale. • Niveau de batterie maximal : approprié si vous utilisez un ordinateur portable alimenté sur batterie pendant de longues périodes. Configuration et utilisation de l'ordinateur 25 Pour modifier les paramètres par défaut d'un mode, cliquez sur le menu déroulant dans les champs Extinction du moniteur, Arrêt des disques durs, Mise en veille et Mise en veille prolongée, puis sélectionnez un délai dans la liste qui s'affiche. Le nouveau délai indiqué remplace définitivement celui par défaut, sauf si vous cliquez sur Enregistrer sous pour sauvegarder le mode modifié sous un autre nom. AVIS : si vous définissez un délai d'extinction du disque dur inférieur à celui du moniteur, l'ordinateur peut sembler bloqué. Pour revenir en mode normal, appuyez sur n'importe quelle touche du clavier ou cliquez avec la souris. Pour éviter ce problème, faites en sorte que le moniteur s'éteigne toujours avant le du disque dur. Onglet Avancé L'onglet Avancé permet d'effectuer les opérations suivantes : • Ajout des icônes des options d'alimentation à la barre des tâches Windows pour un accès rapide. • Activation d'une protection par mot de passe à la sortie du mode attente ou de la veille prolongée. • Programmation du bouton d'alimentation pour la mise hors tension ou le passage en mode attente ou en veille prolongée. Pour programmer ces fonctions, sélectionnez une option dans le menu déroulant correspondant puis cliquez sur OK. Onglet Mise en veille prolongée L'onglet Mise en veille prolongée permet d'activer ce mode. Pour utiliser les paramètres de mise en veille prolongée définis dans l'onglet Modèles de gestion de l'alimentation, cochez la case Activer la prise en charge de la mise en veille prolongée dans l'onglet Mise en veille prolongée. Pour plus d'informations sur les options de gestion de l'alimentation : 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Dans la fenêtre d'aide, cliquez sur Performances et maintenance. 3 Dans la fenêtre Performances et maintenance, cliquez sur Gestion de l'alimentation de votre ordinateur.26 Configuration et utilisation de l'ordinateur À propos des configurations RAID Cette section présente la configuration RAID que vous avez peut-être sélectionnée lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Il existe plusieurs types de configurations RAID, chacune étant réservée à une utilisation spécifique. Celle qui est utilisée sur votre ordinateur (niveau RAID 1) est recommandée pour les utilisateurs souhaitant bénéficier d'un haut niveau d'intégrité des données. Le contrôleur RAID Intel de l'ordinateur ne prend en charge que les configurations RAID composées de deux disques physiques. Les lecteurs doivent être de même taille afin de s'assurer que le lecteur présentant la capacité la plus importante ne contient pas d'espace non alloué (et donc inutilisable). REMARQUE : les niveaux RAID ne sont pas des niveaux hiérarchiques. Une configuration RAID de niveau 1 n'est pas intrinsèquement meilleure ou moins bonne qu'une configuration de niveau 0. Utilisation d'une configuration RAID avec des mots de passe d'accès aux disques durs Si vous avez activé le mot de passe du disque dur dans le programme de configuration du système, (voir la page 109), vous ne devez pas utiliser une configuration RAID. Cette dernière exige que les données soient accessibles, ce qui suppose que les disques durs puissent être utilisés sans mot de passe. Configuration RAID de niveau 1 Le RAID 1 utilise une technique de stockage appelée “mirroring” (écriture miroir), qui offre une mise en redondance des données. Lorsque les données sont écrites sur le lecteur principal, elles sont dupliquées sur l'autre lecteur. Le RAID 1 met l'accent sur la protection des données, au détriment des temps de réponse. Disque dur 1 Segment 1 Segment 2 Segment 3 Disque dur 2 Segment 4 Segment 5 Segment 6 Segment 1 dupliqué Segment 2 dupliqué Segment 3 dupliqué Segment 4 dupliqué Segment 5 dupliqué Segment 6 dupliqué Lecteur série ATA RAID configuré en RAID 1Configuration et utilisation de l'ordinateur 27 En cas de défaillance d'un lecteur, les opérations de lecture et d'écriture suivantes sont redirigées vers l'autre lecteur. En outre, il est possible de recréer un nouveau lecteur à partir des données stockées sur le lecteur restant. Étant donné que les données sont dupliquées sur les deux lecteurs, une configuration RAID 1 incluant deux disques durs de 120 Go offre une capacité de stockage totale de 120 Go (et non 240). Activation de la configuration RAID sur l'ordinateur Il se peut que vous souhaitiez utiliser une configuration RAID alors que vous n'avez pas demandé cette option lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Pour que cette opération soit possible, deux disques durs au moins doivent être installés sur l'ordinateur. Pour plus d'informations sur l'installation d'un disque dur, voir “Disque dur”, page 86. Vous pouvez utiliser l'une des deux méthodes disponibles pour configurer les volumes de disque dur RAID. La première fait appel à l'utilitaire Intel RAID Option ROM et doit être utilisée avant l'installation du système d'exploitation sur le disque dur. La seconde méthode fait appel à Intel Matrix Storage Manager ou Intel Matrix Storage Console. Elle doit être utilisée après l'installation du système d'exploitation et d'Intel Matrix Storage Console. Vous devez avoir activé le mode RAID sur l'ordinateur avant de commencer les procédures décrites dans ce document. Activation du mode RAID sur l'ordinateur 1 Accédez au programme de configuration du système (voir la page 107). 2 Mettez en évidence l'option Drives (Lecteurs) à l'aide des touches fléchées Haut et Bas, puis appuyez sur la touche . 3 Sélectionnez SATA Operation (Fonctionnement SATA) à l'aide des touches fléchées Haut et Bas, puis appuyez sur la touche . 4 Sélectionnez RAID On (RAID activé) à l'aide des touches fléchées Gauche et Droite, puis appuyez sur la touche et enfin sur la touche <Échap>. REMARQUE : pour plus d'informations sur les options RAID, voir “Options du programme de configuration du système”, page 109. 5 Sélectionnez Save/Exit (Enregistrer/Quitter) à l'aide des touches fléchées Gauche et Droite, puis appuyez sur pour quitter le programme de configuration du système et reprendre le processus d'amorçage.28 Configuration et utilisation de l'ordinateur Configuration du mode RAID à l'aide de l'utilitaire Intel® RAID Option ROM REMARQUE : même si cela n'est pas obligatoire, il est recommandé d'utiliser des disques de taille identique. Dans une configuration RAID 1, la taille de la configuration sera celle du lecteur le plus petit. Création d'une configuration RAID de niveau 1 1 Activez le mode RAID sur l'ordinateur (voir la page 27). 2 Appuyez sur la touche lorsque le système vous y invite afin d'accéder à l'utilitaire Intel RAID Option ROM. 3 Sélectionnez Create RAID Volume (Créer un volume RAID) à l'aide des touches fléchées Haut et Bas, puis appuyez sur la touche . 4 Entrez le nom d'un volume RAID ou acceptez le nom par défaut et appuyez sur la touche . 5 Sélectionnez RAID1(Mirror) (RAID1 [Miroir]) à l'aide des touches fléchées Haut et Bas, puis appuyez sur la touche . 6 Si plus de deux disques durs sont disponibles, appuyez sur les touches fléchées Haut et Bas et sur la barre d'espacement pour sélectionner les deux ou trois lecteurs à utiliser pour créer le volume, puis appuyez sur la touche. 7 Sélectionnez la capacité souhaitée pour le volume, puis appuyez sur la touche . La valeur par défaut correspond à la taille maximale disponible. 8 Appuyez sur la touche pour créer le volume. 9 Appuyez sur pour confirmer la création du volume RAID. 10 Vérifiez que la configuration de volume appropriée est affichée sur l'écran de l'utilitaire Intel RAID Option ROM. 11 Sélectionnez Exit (Quitter) à l'aide des touches fléchées Haut et Bas, puis appuyez sur la touche . 12 Installez le système d'exploitation (voir “Utilisation de la fonction Restauration du système Microsoft® Windows® XP”, page 58). Suppression d'un volume RAID REMARQUE : cette opération supprime toutes les données qui se trouvent sur les disques RAID. REMARQUE : si vous supprimez un volume RAID utilisé comme lecteur d'amorçage (avec l'utilitaire Intel RAID Option ROM), l'ordinateur ne pourra plus démarrer. 1 Appuyez sur lorsque le système vous y invite pour accéder à l'utilitaire Intel RAID Option ROM. 2 Sélectionnez Delete RAID Volume (Supprimer un volume RAID) à l'aide des touches fléchées Haut et Bas, puis appuyez sur la touche .Configuration et utilisation de l'ordinateur 29 3 Sélectionnez le volume RAID à supprimer à l'aide des touches fléchées Haut et Bas, puis appuyez sur la touche . 4 Appuyez sur pour confirmer la suppression du volume RAID. 5 Appuyez sur la touche <Échap> pour quitter l'utilitaire Intel RAID Option ROM. Configuration du mode RAID à l'aide de Intel Matrix Storage Manager Si vous possédez déjà un disque dur sur lequel le système d'exploitation est installé et souhaitez ajouter un second disque dur, puis reconfigurer les deux lecteurs pour former un volume RAID sans perdre le système d'exploitation ou les données, vous devez utiliser l'option de migration appropriée pour les configurations RAID l (voir la page 30). Ne créez un volume RAID 1 que si l'ordinateur contient déjà deux disques durs configurés en un seul volume et si ce dernier contient encore de l'espace disponible que vous souhaitez définir comme second volume RAID. Création d'une configuration RAID de niveau 1 REMARQUE : cette opération supprime toutes les données qui se trouvent sur les disques RAID. 1 Activez le mode RAID sur l'ordinateur (voir la page 27). 2 Cliquez sur Démarrer et pointez sur Programmes → Intel(R) Matrix Storage Manager → Intel Matrix Storage Console pour lancer l'utilitaire de stockage Intel® . REMARQUE : si l'option de menu Actions n'apparaît pas, cela signifie que vous n'avez pas encore activé le mode RAID sur l'ordinateur (voir la page 27). 3 Dans le menu Actions, sélectionnez Create RAID Volume (Créer un volume RAID) pour lancer l'assistant. 4 Cliquez sur Suivant dans le premier écran. 5 Confirmez le nom du volume, sélectionnez le niveau RAID 1 et cliquez sur Suivant pour poursuivre. 6 Dans l'écran Select Volume Location (Sélectionner l'emplacement du volume), cliquez sur le premier disque dur servant à créer le volume RAID de niveau 1, puis cliquez sur la touche fléchée vers la droite. Cliquez sur un deuxième disque dur jusqu'à ce que deux lecteurs apparaissent dans la fenêtre Selected (Sélectionné), puis cliquez sur Suivant. 7 Dans la fenêtre Specify Volume Size (Indiquer la taille du volume), sélectionnez la taille voulue et cliquez sur Suivant. 8 Cliquez sur Terminer pour créer le volume ou cliquez sur Précédent pour apporter des modifications. 9 Suivez les procédures de Microsoft Windows pour créer une partition sur le nouveau volume RAID.30 Configuration et utilisation de l'ordinateur Suppression d'un volume RAID REMARQUE : cette procédure supprime le volume RAID 1 et le divise en deux disques durs non RAID. Les données existantes ne sont pas perdues. 1 Cliquez sur Démarrer et pointez sur Programmes → Intel(R) Matrix Storage Manager → Intel Matrix Storage Console pour lancer Intel Storage Utility. 2 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône Volume du volume RAID à supprimer et sélectionnez Delete Volume (Supprimer le volume). 3 Dans l'écran Delete RAID Volume Wizard (Assistant Suppression du volume RAID), cliquez sur Suivant. 4 Sélectionnez le volume RAID à supprimer dans la zone Available (Disponibles). Cliquez ensuite sur le bouton fléché vers la droite pour déplacer le volume sélectionné vers la zone Selected (Sélectionnés), puis cliquez sur Suivant. 5 Cliquez sur Terminer pour supprimer le volume. Migration vers une configuration RAID de niveau 1 1 Activer le mode RAID sur l'ordinateur (voir la page 27). 2 Cliquez sur Démarrer et pointez sur Programmes → Intel(R) Matrix Storage Manager → Intel Matrix Storage Console pour lancer Intel Storage Utility. REMARQUE : si l'option de menu Actions n'apparaît pas, cela signifie que vous n'avez pas encore activé le mode RAID sur l'ordinateur (voir la page 27). 3 Dans le menu Actions, sélectionnez Create RAID Volume From Existing Hard Drive (Créer un volume RAID à partir d'un disque dur existant) pour lancer l'Assistant Migration. 4 Cliquez sur Suivant dans le premier écran de l'Assistant Migration. 5 Entrez le nom d'un volume RAID ou acceptez le nom par défaut. 6 Dans la liste déroulante, sélectionnez RAID 1 comme niveau de configuration RAID. REMARQUE : sélectionnez le disque dur existant à utiliser comme lecteur source. Il doit s'agir du disque dur contenant les données ou le système d'exploitation que vous souhaitez conserver sur le volume RAID. 7 Dans l'écran Select Source Hard Drive (Sélectionner un disque dur source), double-cliquez sur le disque dur à partir duquel vous souhaitez effectuer la migration et cliquez sur Suivant. 8 Dans l'écran Select Member Hard Drive (Sélectionner un disque dur membre), double-cliquez sur le disque dur qui fera office de miroir et cliquez sur Suivant. 9 Dans l'écran Specify Volume Size (Indiquer la taille du volume), sélectionnez la taille du volume et cliquez sur Suivant. REMARQUE : au cours de l'étape 10, toutes les données qui se trouvent sur le lecteur sont supprimées. 10 Cliquez sur Terminer pour commencer la migration ou sur Précédent pour apporter des modifications. Vous pouvez utiliser l'ordinateur normalement au cours du processus de migration.Configuration et utilisation de l'ordinateur 31 Reconstruction d'une configuration RAID 1 détériorée Si l'ordinateur signale qu'un volume RAID 1 est altéré, vous pouvez récréer le miroir sur un nouveau disque dur en procédant comme suit : 1 Cliquez sur Démarrer et pointez sur Programmes → Intel(R) Matrix Storage Manager → Intel Matrix Storage Console pour lancer Intel Storage Utility. 2 Cliquez avec le bouton droit sur le disque dur disponible sur lequel vous souhaitez recréer le volume RAID de niveau 1 et cliquez sur Rebuild to this Disk (Recréer sur ce disque). 3 Vous pouvez utiliser l'ordinateur pendant la reconstruction du volume RAID 1. Hyper-Threading REMARQUE : l'Hyper-Threading n'est pris en charge que par certains processeurs. L'Hyper-Threading est une technologie Intel® qui améliore les performances globales de l'ordinateur en permettant à un processeur physique de fonctionner comme deux processeurs logiques capables d'exécuter certaines tâches en simultané. Il est recommandé d'utiliser le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP Service Pack 1 (SP1) ou suivant car Windows XP est optimisé pour tirer parti de la technologie Hyper-Threading. Même si de nombreux programmes peuvent bénéficier de la technologie Hyper-Threading, certains n'ont pas été spécialement optimisés dans ce but. Il faut donc envisager une mise à jour de ces programmes. Pour obtenir des mises à jour et des informations sur l'utilisation de l'Hyper-Threading avec un logiciel, contactez l'éditeur de ce dernier. Pour savoir si votre ordinateur utilise la technologie Hyper-Threading : 1 Cliquez sur Démarrer, cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail, sélectionnez Propriétés. 2 Cliquez sur Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques. 3 Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, cliquez sur le signe plus (+) situé en regard de Processeurs. Si la technologie Hyper-Threading est activée, le processeur est mentionné deux fois. Vous pouvez activer ou désactiver l'Hyper-Threading à l'aide du programme de configuration du système. Pour des informations sur ce dernier, voir la page 107. Pour plus d'informations sur la technologie Hyper-Threading, consultez la base de connaissances de notre site de support technique, disponible à l'adresse support.dell.com.32 Configuration et utilisation de l'ordinateurRésolution des incidents 33 Résolution des incidents Conseils de dépannage Lorsque vous dépannez votre ordinateur, suivez les conseils ci-dessous : • Si vous veniez d'ajouter ou de retirer une pièce lorsque le problème est apparu, vérifiez la procédure d'installation et assurez-vous que la pièce est correctement installée. • Si un périphérique ne fonctionne pas, vérifiez qu'il est correctement connecté. • Si un message d'erreur apparaît, notez-le soigneusement. Ce message peut aider le personnel du support technique à diagnostiquer et à résoudre le problème. • Si un message d'erreur apparaît dans un programme, reportez-vous à la documentation de ce programme. Problèmes liés à la pile PRÉCAUTION : une nouvelle pile mal installée risque d'exploser. Remplacez-la par une pile de type identique ou d'un type équivalent recommandé par le fabricant. Mettez les piles usagées au rebut selon les instructions du fabricant. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. REM P L A C EM EN T D E LA PI L E. Si vous devez redéfinir les informations d'heure et de date chaque fois que vous mettez l'ordinateur sous tension, ou si une heure ou une date erronée s'affiche au démarrage, remplacez la pile (voir la page 101). Si celle-ci ne fonctionne toujours pas correctement, contactez Dell (voir la page 120).34 Résolution des incidents Problèmes liés aux lecteurs PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. Problèmes liés aux lecteurs de CD et de DVD REMARQUE : les vibrations ressenties lors de l'utilisation des lecteurs de CD ou de DVD, ainsi que le bruit correspondant, sont normaux et n'indiquent pas une défaillance du lecteur. REMARQUE : les DVD existent dans différents formats et régions. Ils ne sont donc pas compatibles avec tous les lecteurs. VÉ RI FI E Z Q U E L E L E C T E U R E S T R E C ONN U P A R MI C R O S O F T ® WIN D OW S ® . Sélectionnez Démarrer, puis sur Poste de travail. Si le lecteur de disquette, de CD ou de DVD n'est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre logiciel anti-virus pour rechercher d'éventuels virus et les supprimer. Les virus peuvent empêcher Windows de reconnaître le lecteur. TE S T E Z L E L E C T E U R. • Insérez une autre disquette, un autre CD ou DVD pour éliminer la possibilité que le premier support soit défectueux. • Insérez une disquette d'amorçage et redémarrez l'ordinateur. NE T T O Y E Z L E L E C T E U R O U L E DI S Q U E. Voir “Entretien de l'ordinateur”, page 116. VÉ RI FI E Z L E S B R AN C H EM EN T S D E S C Â B L E S. EX É C U T E Z L E DÉ P ANN E U R M A T É RI E L . Voir “Résolution d'incompatibilités logicielles et matérielles”, page 58. EX É C U T E Z L E S DI A GN O S TI C S DE L L . Voir la page 54. RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D U V O L UM E D E WIN D OW S. • Cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de l'écran. • Cliquez sur la barre coulissante et faites-la glisser vers le haut pour monter le volume. • Vérifiez que le son n'est pas mis en sourdine en cliquant sur les cases éventuellement cochées. VÉ RI FI E Z L E S H A U T-P A R L E U R S E T L E C AI S S ON D E B A S S E S. Voir “Problèmes liés au son et aux haut-parleurs”, page 47.Résolution des incidents 35 Problèmes liés au gravage de CD/DVD-RW Problèmes liés aux disques durs Problèmes liés à la messagerie, au modem et à Internet PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. REMARQUE : connectez le modem uniquement à une prise de téléphone analogique. Le modem ne fonctionne pas lorsqu'il est connecté à un réseau téléphonique numérique. FE RM E Z T O U S L E S A U T R E S P R O G R AMM E S. Le lecteur de CD/DVD-RW doit recevoir un flux de données continu pendant l'écriture. Si le flux est interrompu, une erreur peut se produire. Essayez de fermer tous les programmes avant de graver un CD/DVD-RW. DÉ S A C TI V E Z L E M O D E A T T EN T E D AN S WIN D OW S A V AN T D E G R A V E R UN DI S Q U E CD/DVD-RW. Recherchez le mot-clé attente dans l'aide Windows. EX É C U T E Z L 'U TI LI T AI R E VÉ RI FI C A TI ON D U DI S Q U E . 1 Sélectionnez Démarrer, puis cliquez sur Poste de travail. 2 Cliquez avec le bouton droit sur Disque local C:. 3 Sélectionnez Propriétés. 4 Cliquez sur l'onglet Outils. 5 Sous Vérification des erreurs, cliquez sur Vérifier maintenant. 6 Sélectionnez l'option Rechercher et tenter une récupération des secteurs défectueux. 7 Cliquez sur Démarrer. VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E S É C U RI T É D E MI C R O S O F T OU T L O O K ® EX P R E S S. Si vous ne pouvez pas ouvrir les pièces jointes aux messages électroniques : 1 Dans Outlook Express, cliquez sur Outils puis sur Options et sélectionnez Sécurité. 2 Décochez la case Ne pas autoriser l'ouverture ou l'enregistrement des pièces jointes susceptibles de contenir des virus.36 Résolution des incidents VÉ RI FI E Z L A C ONN E XI ON D E LA LI GN E T É L É P H ONI Q U E. CON T R Ô L E Z L A P RI S E T É L É P H ONI Q U E. CONN E C T E Z DI R E C T EM EN T L E M O D EM À UN E P RI S E T É L É P H ONI Q U E M U R A L E . UTI LI S E Z UN E A U T R E LI GN E T É L É P H ONI Q U E. • Vérifiez que la ligne téléphonique est reliée au connecteur approprié sur le modem. Ce connecteur est reconnaissable au libellé vert ou à l'icône en forme de connecteur qui se trouve à côté. • Vérifiez que vous entendez un déclic lorsque vous insérez le connecteur de la ligne téléphonique dans le modem. • Débranchez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Attendez la tonalité. • Si d'autres appareils partagent cette ligne (répondeur, télécopieur, parasurtenseur ou séparateur de ligne), débranchez-les et connectez le modem directement à la prise téléphonique murale. Si vous utilisez un cordon de plus de 3 mètres (10 pieds) de long, essayez-en un plus court. EX É C U T E Z L 'A S SI S T AN T D U M O D EM. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes, puis cliquez sur Assistant du modem. Suivez les instructions qui s'affichent pour identifier et résoudre les problèmes liés au modem. (Cet assistant n'est disponible que sur certains ordinateurs. VÉ RI FI E Z Q U E L E M O D EM C OMM UNI Q U E A V E C WIN D OW S. 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques. 3 Sélectionnez Options de modems et téléphonie. 4 Allez dans l'onglet Modems. 5 Sélectionnez le port COM de votre modem. 6 Cliquez sur Propriétés et sur l'onglet Diagnostics, et sélectionnez Interroger le modem pour vérifier que le modem communique avec Windows. Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement. VÉ RI FI E Z Q U E V O U S Ê T E S C ONN E C T É À IN T E RN E T . Vérifiez que vous avez bien souscrit un abonnement auprès d'un fournisseur d'accès à Internet. Démarrez Outlook Express et cliquez sur Fichier. Si l'option Travailler hors connexion est cochée, décochez-la et connectez-vous à Internet. Pour obtenir de l'aide, contactez votre fournisseur d'accès à Internet.Résolution des incidents 37 Messages d'erreur Si le message affiché par l'ordinateur ne figure pas dans la liste suivante, reportez-vous à la documentation du système d'exploitation ou du programme qui était en cours d'exécution lorsque l'incident s'est produit. A FI L EN AM E C ANN O T C ON T AIN AN Y O F T H E F O L L OWIN G C H A R A C T E R S: \ / : * ? “ < > |. N'utilisez pas ces caractères dans les noms de fichiers. A R E Q UI R E D .DLL FI L E W A S N O T F O UN D. Un fichier essentiel du programme que vous essayez d'ouvrir est manquant. Pour supprimer puis réinstaller le programme : 1 Cliquez sur Démarrer, Panneau de configuration, puis sélectionnez Ajouter ou supprimer des programmes. 2 Sélectionnez le programme à supprimer. 3 Cliquez sur Modifier/Supprimer. 4 Pour obtenir les instructions d'installation, reportez-vous à la documentation du programme. lettre :\ I S N O T A C C E S SI B L E . TH E D E VI C E I S N O T R E A D Y. Le lecteur ne parvient pas à lire le disque. Insérez un disque dans le lecteur et réessayez. IN S E R T B O O T A B L E M E DI A. Introduisez une disquette ou un CD d'amorçage. NON-S YS T EM DI S K E R R O R. Retirez la disquette et redémarrez l'ordinateur. NO T EN O U G H M EM O R Y O R R E S O U R C E S. CL O S E S OM E P R O G R AM S AN D T R Y A G AIN. Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme que vous souhaitez utiliser. Dans certains cas, vous devrez peut-être redémarrer l'ordinateur pour restaurer ses ressources. Si cela se produit, exécutez le programme voulu en premier après le démarrage. OP E R A TIN G S YS T EM N O T F O UN D. Contactez Dell (voir la page 120).38 Résolution des incidents Problèmes liés au lecteur de carte Problèmes liés au clavier PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. AU C UN E L E T T R E D E L E C T E U R N'E S T A F F E C T É E . Lorsque Microsoft Windows XP détecte le lecteur de carte, une lettre est automatiquement affectée au périphérique. Cette lettre correspond au lecteur logique qui suit tous les autres périphériques physiques du système. Si ce lecteur logique est une unité réseau, Windows XP n'affecte pas automatiquement de lettre d'unité au lecteur de carte. Pour affecter manuellement une lettre au lecteur de carte : 1 Cliquez avec le bouton droit sur le Poste de travail et sélectionnez Gérer. 2 Sélectionnez l'option Gestion des disques. 3 Dans le volet droit, cliquez avec le bouton droit sur la lettre de l'unité à modifier. 4 Sélectionnez Lettre de lecteur et chemins d'accès. 5 Dans la liste déroulante, sélectionnez la nouvelle lettre d'unité affectée au lecteur de carte. 6 Cliquez sur OK pour confirmer votre choix. REMARQUE : chaque logement du lecteur de carte est associé à une lettre. Ce lecteur est mappé uniquement lorsqu'il est connecté. Si vous tentez d'accéder à un lecteur mappé avec un logement vide, vous êtes invité à insérer un support dans ce dernier. LE P É RI P H É RI Q U E FL E XBA Y E S T D É S A C TI V É. Il existe une option pour désactiver FlexBay dans le menu de configuration du BIOS. Cette option apparaît uniquement lorsque le périphérique FlexBay est installé. Si le périphérique FlexBay est physiquement installé mais ne fonctionne pas, vérifiez qu'il est activé dans le programme de configuration du BIOS. VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D U C L A VI E R. • Vérifiez que le câble du clavier est fermement connecté à l'ordinateur. • Arrêtez l'ordinateur (voir la page 63), reconnectez le câble du clavier comme indiqué dans le schéma d'installation, puis redémarrez l'ordinateur. • Examinez le connecteur de câble pour voir si des broches sont pliées ou brisées ou si les câbles sont endommagés. Redressez les broches pliées. • Si vous utilisez des rallonges, retirez-les et connectez le clavier directement sur l'ordinateur.Résolution des incidents 39 Problèmes et blocages d'origine logicielle PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. L'ordinateur ne démarre pas L'ordinateur ne répond plus AVIS : si vous ne pouvez pas suivre la procédure normale d'arrêt du système d'exploitation, il est possible que vous perdiez des données. Un programme ne répond plus TE S T E Z L E C L A VI E R. Connectez à l'ordinateur un clavier qui fonctionne correctement et essayez de l'utiliser. EX É C U T E Z L E DÉ P ANN E U R M A T É RI E L . Voir “Résolution d'incompatibilités logicielles et matérielles”, page 58. VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S D E DI A GN O S TI C. Voir la page 51. VÉ RI FI E Z Q U E L E C O R D ON D'A LIM EN T A TI ON E S T F E RM EM EN T R A C C O R D É À L 'O R DIN A T E U R E T À L A P RI S E É L E C T RI Q U E. ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R. Si vous n'obtenez plus de réponse en appuyant sur une touche du clavier ou en déplaçant la souris, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur. TE RMIN E Z L 'E X É C U TI ON D U P R O G R AMM E . 1 Appuyez simultanément sur <Échap>. 2 Cliquez sur Applications. 3 Sélectionnez le programme qui ne répond plus. 4 Cliquez sur Fin de tâche.40 Résolution des incidents Un programme se bloque continuellement REMARQUE : les logiciels sont généralement fournis avec des instructions d'installation fournies dans la documentation, sur disquette ou sur CD. Un programme a été conçu pour une version précédente de Windows Un écran bleu s'affiche Autres problèmes logiciels RE P O R T E Z-V O U S À L A D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L . Au besoin, désinstallez et réinstallez le programme. LAN C E Z L 'AS SI S T AN T COM P A TI BI LI T É D E S P R O G R AMM E S. L'Assistant Compatibilité des programmes permet de configurer un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement similaire aux systèmes d'exploitation autres que Windows XP. 1 Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires, puis sur Assistant Compatibilité des programmes. 2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant. 3 Suivez les instructions affichées. ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R. Si vous n'obtenez plus de réponse en appuyant sur une touche du clavier ou en déplaçant la souris, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur. RE P O R T E Z-V O U S À L A D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L O U C ON T A C T E Z S ON É DI T E U R P O U R O B T ENI R D E S IN S T R U C TI ON S D E D É P ANN A G E . • Vérifiez que le programme exécuté est compatible avec le système d'exploitation installé. • Vérifiez que l'ordinateur possède la configuration matérielle minimale requise par le logiciel. Reportez-vous à la documentation du logiciel pour plus d'informations. • Vérifiez que le programme est correctement installé et configuré. • Vérifiez que les pilotes de périphériques n'entrent pas en conflit avec le programme. • Au besoin, désinstallez et réinstallez le programme.Résolution des incidents 41 Problèmes de mémoire PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. SA U V E G A R D E Z IMM É DI A T EM EN T V O S FI C HI E R S. UTI LI S E Z UN AN TI VI R U S P O U R L A D É T E C TI ON D E S VI R U S S U R L E DI S Q U E D U R, L E S DI S Q U E T T E S O U L E S CD. EN R E GI S T R E Z E T F E RM E Z T O U S L E S FI C HI E R S O U P R O G R AMM E S O U V E R T S, P UI S A R R Ê T E Z L 'O R DIN A T E U R À L 'AI D E D U M EN U DÉM A R R E R. SI V O U S R E C E V E Z UN M E S S A G E IN DI Q U AN T Q U E LA M ÉM OI R E E S T IN S U F FI S AN T E . • Enregistrez et fermez tous les fichiers et programmes ouverts que vous n'utilisez pas pour vérifier si cela permet de résoudre le problème. • Reportez-vous à la documentation du logiciel pour savoir quelle est la quantité de mémoire minimale requise. Si nécessaire, installez de la mémoire supplémentaire (voir la page 73). • Réinstallez les modules de mémoire dans leurs logements (voir la page 73) pour vérifier qu'ils sont correctement détectés et utilisés par l'ordinateur. • Exécutez les Diagnostics Dell (voir la page 54). SI V O U S R EN C ON T R E Z D'A U T R E S P R O B L ÈM E S D E M ÉM OI R E. • Réinstallez les modules de mémoire dans leurs logements (voir la page 73) pour vérifier qu'ils sont correctement détectés et utilisés par l'ordinateur. • Assurez-vous de respecter les consignes d'installation de la mémoire (voir la page 73). • Votre ordinateur prend en charge les modules mémoire de type DDR2. Pour plus d'informations, voir “Mémoire”, page 72. • Exécutez les Diagnostics Dell (voir la page 54).42 Résolution des incidents Problèmes liés à la souris PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. NE T T O Y E Z LA S O U RI S. Pour obtenir des instructions sur le nettoyage de la souris, voir “Souris”, page 117. VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D E LA S O U RI S. 1 Si vous utilisez des rallonges, retirez-les et connectez la souris directement sur l'ordinateur. 2 Reconnectez le câble de la souris comme indiqué dans le schéma d'installation de l'ordinateur. RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R. 1 Appuyez simultanément sur <Échap> pour afficher le menu Démarrer. 2 Entrez la lettre u, appuyez sur les touches fléchées du clavier pour mettre en surbrillance l'option Arrêter ou Éteindre, puis appuyez sur . 3 Une fois l'ordinateur hors tension, reconnectez le câble de la souris comme indiqué dans le schéma d'installation de l'ordinateur. 4 Démarrez l'ordinateur. TE S T E Z LA S O U RI S. Connectez une souris qui fonctionne correctement à l'ordinateur et essayez de l'utiliser. VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E L A S O U RI S. 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration et sélectionnez Imprimantes et autres périphériques. 2 Cliquez sur Souris. 3 Réglez les paramètres. RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D E L A S O U RI S. Voir “Réinstallation des pilotes”, page 57. EX É C U T E Z L E DÉ P ANN E U R M A T É RI E L . Voir “Résolution d'incompatibilités logicielles et matérielles”, page 58.Résolution des incidents 43 Problèmes liés au réseau PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. Problèmes liés à l'alimentation PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D U C Â B L E R É S E A U. Vérifiez que le câble réseau est fermement inséré dans le connecteur réseau situé à l'arrière de l'ordinateur, ainsi que dans la prise réseau ou le périphérique réseau. VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S R É S E A U À L 'A R RI È R E D E L 'O R DIN A T E U R. Si le voyant d'intégrité du lien éteint, cela signifie qu'aucune connexion réseau n'est établie. Remplacez le câble réseau. Pour obtenir la description des voyants réseau, voir “Boutons et voyants”, page 105. RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R E T C ONN E C T E Z-V O U S À N O U V E A U A U R É S E A U. VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U R É S E A U. Contactez l'administrateur ou la personne qui a configuré le réseau pour vérifier si vos paramètres réseau sont corrects et si le réseau fonctionne. EX É C U T E Z L E DÉ P ANN E U R M A T É RI E L . Voir “Résolution d'incompatibilités logicielles et matérielles”, page 58. SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T V E R T E T Q U E L 'O R DIN A T E U R N E R É P ON D P A S. Voir “Voyants de diagnostic”, page 51. SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T V E R T C LI GN O T AN T . L'ordinateur est en mode attente. Appuyez sur une touche du clavier, déplacez la souris ou appuyez sur le bouton d'alimentation pour revenir au fonctionnement normal.44 Résolution des incidents SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T É T EIN T. L'ordinateur est éteint ou n'est pas sur alimentation secteur. • Réinsérez correctement le cordon d'alimentation dans le connecteur situé à l'arrière de l'ordinateur et dans la prise électrique. • Si l'ordinateur est branché sur une barrette d'alimentation, vérifiez que celle-ci est branchée sur une prise électrique et qu'elle est allumée. Retirez temporairement les périphériques de protection contre les surtensions, les barrettes d'alimentation et les rallonges pour vérifier que la mise sous tension de l'ordinateur s'effectue correctement. • Vérifiez que la prise électrique fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe, par exemple. • Vérifiez que le cordon d'alimentation principal et le câble du panneau avant sont fermement connectés à la carte système (voir la page 71). SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T O R AN G E FI X E . Il se peut qu'un périphérique présente un dysfonctionnement ou soit mal installé. • Retirez puis réinstallez les modules de mémoire (voir la page 73). • Retirez puis réinstallez les cartes (voir la page 75). SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T O R AN G E C LI GN O T AN T. L'ordinateur est alimenté mais il peut y avoir un problème d'alimentation interne. • Vérifiez que le sélecteur de tension correspond à l'alimentation de votre pays (le cas échéant). • Vérifiez que le câble d'alimentation du processeur est fermement connecté sur la carte système (voir la page 71). ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S. Exemples : • Rallonges pour le cordon d'alimentation, le câble du clavier et celui de la souris • Barrette d'alimentation utilisée pour un trop grand nombre de périphériques • Raccordement de plusieurs barrettes d'alimentation à la même prise de courantRésolution des incidents 45 Problèmes liés aux imprimantes PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. REMARQUE : si votre imprimante nécessite une assistance technique, contactez son fabricant. RE P O R T E Z -V O U S À LA D O C UM EN T A TI ON D E L 'IM P RIM AN T E . La documentation peut contenir des instructions de configuration et de dépannage. VÉ RI FI E Z Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T A L L UM É E . VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S D E L 'IM P RIM AN T E. • Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur les connexions des câbles. • Vérifiez que les câbles de l'imprimante sont correctement connectés à l'imprimante et à l'ordinateur (voir “Configuration d'une imprimante”, page 13). TE S T E Z L A P RI S E É L E C T RI Q U E. Vérifiez que la prise électrique fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe, par exemple. VÉ RI FI E Z Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T R E C ONN U E P A R WIN D OW S. 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration et sélectionnez Imprimantes et autres périphériques. 2 Cliquez sur Afficher les imprimantes ou les imprimantes télécopieurs installées. Si votre imprimante est répertoriée, faites un clic droit sur son icône. 3 Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Ports. Pour une imprimante parallèle, vérifiez que l'option Impression sur les ports suivants : est paramétrée sur LPT1 (Port de l'imprimante). Pour une imprimante USB, vérifiez que l'option Impression sur les ports suivants : est paramétrée sur USB. RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D E L 'IM P RIM AN T E . Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des instructions.46 Résolution des incidents Problèmes liés au scanner PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. REMARQUE : si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre scanner, contactez son fabricant. RE P O R T E Z-V O U S À L A D O C UM EN T A TI ON D U S C ANN E R. La documentation peut contenir des instructions de configuration et de dépannage. DÉ V E R R O UI L L E Z L E S C ANN E R. Si le scanner comporte un dispositif de verrouillage (bouton, patte, etc.), vérifiez qu'il n'est pas activé. RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R E T E S S A Y E Z D'U TI LI S E R L E S C ANN E R. VÉ RI FI E Z L E S B R AN C H EM EN T S D E S C Â B L E S. • Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir des informations sur la connexion des câbles. • Vérifiez que les câbles du scanner sont fermement connectés au scanner et à l'ordinateur. VÉ RI FI E Z Q U E L E S C ANN E R E S T R E C ONN U P A R MI C R O S O F T WIN D OW S. 1 Cliquez sur Démarrer puis sur Panneau de configuration, et sélectionnez Imprimantes et autres périphériques. 2 Cliquez sur Scanneurs et appareils photo. Si le scanner est répertorié, cela signifie que Windows le reconnaît. RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D U S C ANN E R. Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir des instructions.Résolution des incidents 47 Problèmes liés au son et aux haut-parleurs PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. Les haut-parleurs n'émettent aucun son REMARQUE : le volume de certains lecteurs MP3 prévaut sur le volume défini dans Windows. Si vous avez écouté des MP3, vérifiez que vous n'avez pas baissé ou augmenté le volume. VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S H A U T -P A R L E U R S. Vérifiez que les haut-parleurs sont raccordés selon le schéma d'installation fourni avec ceux-ci. Si vous disposez d'une carte son, assurez-vous que les haut-parleurs sont connectés à cette carte. VÉ RI FI E Z Q U E L E S H A U T-P A R L E U R S S ON T A L L UM É S. Consultez le schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs. Si ces derniers sont munis d'un contrôle du volume, réglez le volume, les graves ou les aigus pour éliminer toute distorsion. RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D U V O L UM E D E WIN D OW S. Cliquez ou double-cliquez sur l'icône de haut-parleur affichée dans l'angle inférieur droit de l'écran. Vérifiez que le volume est suffisamment élevé et que le son n'est pas mis en sourdine. LE C A S É C H É AN T, D É B R AN C H E Z L E S É C O U T E U R S R E LI É S A U C ONN E C T E U R D E C A S Q U E. Lorsque des écouteurs sont branchés sur le panneau avant, les haut-parleurs sont automatiquement désactivés. TE S T E Z L A P RI S E É L E C T RI Q U E. Vérifiez que la prise électrique fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe, par exemple. ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S. Éteignez les ventilateurs, tubes au néon ou lampes halogènes situés à proximité de l'ordinateur pour voir s'ils produisent des interférences. RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E A U DI O. Voir “Réinstallation des pilotes”, page 57. EX É C U T E Z L E DÉ P ANN E U R M A T É RI E L . Voir “Résolution d'incompatibilités logicielles et matérielles”, page 58.48 Résolution des incidents Les écouteurs n'émettent aucun son Problèmes liés à l'affichage et au moniteur PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. REMARQUE : reportez-vous à la documentation du moniteur pour obtenir des instructions de dépannage. L'écran est vide VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S É C O U T E U R S. Vérifiez que le câble des écouteurs est correctement inséré dans le connecteur approprié (voir la page 65). RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D U V O L UM E D E WIN D OW S. Cliquez ou double-cliquez sur l'icône de haut-parleur affichée dans l'angle inférieur droit de l'écran. Vérifiez que le volume est suffisamment élevé et que le son n'est pas mis en sourdine. VÉ RI FI E Z L A C ONN E XI ON D U C Â B L E D U M ONI T E U R. • Vérifiez que le câble vidéo est connecté comme indiqué dans le schéma d'installation de votre ordinateur. • Si vous utilisez une rallonge vidéo et si son retrait résout le problème, cela signifie que le câble est défectueux. • Échangez le cordon d'alimentation du moniteur avec celui de l'ordinateur pour éliminer la possibilité qu'il soit défectueux. • Vérifiez qu'aucune des broches du connecteur n'est tordue ni cassée. La plupart des connecteurs de câbles de moniteur ont des broches manquantes, ce qui est normal. VÉ RI FI E Z L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON D U M ONI T E U R. S'il est éteint, appuyez fermement sur le bouton d'alimentation du moniteur pour vous assurer qu'il est bien allumé. S'il est allumé ou s'il clignote, cela signifie que le moniteur est sous tension. S'il clignote, appuyez sur une touche du clavier ou déplacez la souris. TE S T E Z LA P RI S E É L E C T RI Q U E. Vérifiez que la prise électrique fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe, par exemple. VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S D E DI A GN O S TI C. Voir la page 51.Résolution des incidents 49 L'écran est difficilement lisible VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U M ONI T E U R. Reportez-vous à la documentation du moniteur pour savoir comment régler le contraste et la luminosité, démagnétiser le moniteur et exécuter l'autotest. ÉL OI GN E Z L E C AI S S ON D E B A S S E S D U M ONI T E U R. Si votre système de haut-parleurs inclut un caisson de basses, vérifiez qu'il se trouve au moins à 60 cm (2 pieds) du moniteur. ÉL OI GN E Z L E M ONI T E U R D E S S O U R C E S D'A LIM EN T A TI ON E X T E RN E S. Les ventilateurs, lampes fluorescentes, halogènes ou tout autre appareil électrique peuvent occasionner un léger tremblement de l'image. Éteignez les appareils se trouvant à proximité du moniteur pour vérifier s'ils produisent des interférences. TO U RN E Z L E M ONI T E U R P O U R É VI T E R L E S R E F L E T S D U S O L EI L E T L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S. RÉ G L E Z L E S P A R AM È T R E S D'A F FI C H A G E D E WIN D OW S. 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration et sélectionnez Apparence et thèmes. 2 Cliquez sur Affichage, puis sur l'onglet Paramètres. 3 Essayez différents paramètres pour Résolution de l'écran et Qualité couleur.50 Résolution des incidentsDépannage avancé 51 Dépannage avancé Voyants de diagnostic PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. Les quatre voyants frontaux numérotés de 1 à 4 peuvent vous aider à résoudre certains incidents (voir la page 65). Lorsque l'ordinateur démarre normalement, les voyants clignotent. Une fois le démarrage de l'ordinateur terminé, les quatre voyants s'éteignent. En cas d'incident, la couleur et le comportement des voyants permettent d'identifier son origine. Code du voyant Description du problème Solution suggérée L'ordinateur est éteint ou un incident s'est produit avant le chargement du BIOS. Les voyants de diagnostic ne sont pas allumés alors que le système d'exploitation a démarré. REMARQUE : si tous les voyants de diagnostic s'allument puis s'éteignent et si le système ne démarre pas, il est possible qu'une défaillance du bloc d'alimentation ou du processeur se soit produite. Branchez l'ordinateur sur une prise électrique. Voir aussi “Problèmes liés à l'alimentation”, page 43. Une défaillance du processeur semble s'être produite. Contactez Dell pour obtenir une assistance technique.52 Dépannage avancé Les modules de mémoire sont détectés mais une panne de mémoire s'est produite. • Si vous avez installé plusieurs modules de mémoire, retirez-les, réinstallez un seul module (voir “Mémoire”, page 72), puis redémarrez l'ordinateur. S'il démarre normalement, réinstallez encore un module supplémentaire. Poursuivez jusqu'à ce que vous ayez identifié le module défectueux ou que tous les modules aient été réinstallés sans provoquer d'erreur. • Dans la mesure du possible, installez des modules de même type (voir “Mémoire”, page 72). • Si l'incident persiste, contactez Dell pour obtenir une assistance technique. Une défaillance du système graphique semble s'être produite. Si l'incident persiste, contactez Dell pour obtenir une assistance technique. Une défaillance du lecteur de disquette ou de l'unité de disque dur semble s'être produite. Réinsérez tous les câbles d'alimentation et de données, puis redémarrez l'ordinateur. Une défaillance de l'USB semble s'être produite. Réinstallez tous les périphériques USB, vérifiez les connexions des câbles et redémarrez l'ordinateur. Aucun module de mémoire n'est détecté. • Si vous avez installé plusieurs modules de mémoire, retirez-les, réinstallez un seul module (voir “Mémoire”, page 72), puis redémarrez l'ordinateur. S'il démarre normalement, réinstallez encore un module supplémentaire. Poursuivez jusqu'à ce que vous ayez identifié le module défectueux ou que tous les modules aient été réinstallés sans provoquer d'erreur. • Dans la mesure du possible, installez des modules de même type (voir “Mémoire”, page 72). • Si l'incident persiste, contactez Dell pour obtenir une assistance technique.. Code du voyant Description du problème Solution suggéréeDépannage avancé 53 Des modules de mémoire sont détectés mais il existe une erreur de compatibilité ou de configuration. • Vérifiez si des contraintes particulières doivent être respectées en ce qui concerne l'installation des modules dans les logements (voir “Présentation des modules de mémoire DDR2”, page 72). • Vérifiez que les modules que vous installez sont compatibles avec l'ordinateur (voir “Présentation des modules de mémoire DDR2”, page 72). • Si l'incident persiste, contactez Dell pour obtenir une assistance technique. Une carte d'extension est peut-être en panne. 1 Déterminez s'il existe un conflit en retirant une carte et en redémarrant l'ordinateur (voir “Cartes”, page 75). 2 Si l'incident persiste, réinstallez la carte retirée, retirez une autre carte puis redémarrez l'ordinateur. 3 Répétez cette opération avec toutes les cartes. Si l'ordinateur démarre normalement, essayez de déterminer si la dernière carte retirée provoque des conflits de ressources (voir la page 58). 4 Si l'incident persiste, contactez Dell pour obtenir une assistance technique. Une autre panne s'est produite. • Vérifiez que les câbles reliant la carte mère au disque dur, au lecteur de CD-ROM et au lecteur de DVD-ROM sont correctement connectés (voir “Composants de la carte système”, page 71). • Si un message d'erreur s'affiche pour identifier un problème lié à un périphérique (tel que le lecteur de disquette ou le disque dur), contrôlez le périphérique pour vérifier qu'il fonctionne correctement. • Le système d'exploitation tente de démarrer à partir d'un périphérique (lecteur de disquette ou de disque dur) ; vérifiez la configuration (voir “Configuration du système”, page 107) pour vous assurer que la séquence d'amorçage est correcte. • Si l'incident persiste, contactez Dell pour obtenir une assistance technique. Code du voyant Description du problème Solution suggérée54 Dépannage avancé Diagnostics Dell PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. Si vous rencontrez des difficultés avec votre ordinateur, procédez aux vérifications décrites dans la section “Résolution des problèmes” (voir la page 33) et exécutez les Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique. AVIS : les Diagnostics Dell fonctionnent uniquement sur les ordinateurs Dell™. 1 Mettez l'ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 2 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous n'êtes pas intervenu assez rapidement, le logo du système d'exploitation apparaît et le système poursuit la procédure de démarrage. Attendez que le bureau Microsoft® Windows® s'affiche. Ensuite, éteignez de nouveau l'ordinateur (voir la page 63) et recommencez. 3 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez Boot to Utility Partition (Démarrer sur la partition d'utilitaires) et appuyez sur . 4 Lorsque le menu principal des Diagnostics Dell apparaît, sélectionnez le test que vous voulez exécuter (voir la page 55). Lorsque le système fonctionne normalement, tous les voyants de diagnostic s'allument puis s'éteignent avant son démarrage. Si les quatre voyants restent allumés et si le bouton d'alimentation est orange, il est possible qu'une erreur de connexion ou d'alimentation du processeur se soit produite. REMARQUE : si tous les voyants de diagnostic s'allument puis s'éteignent et si le système ne démarre pas, il est possible qu'une défaillance du bloc d'alimentation ou du processeur se soit produite. Vous trouverez les autres solutions possibles dans la section “Problèmes liés à l'alimentation” du Manuel du propriétaire. Si le système ne démarre pas, branchez-le sur une prise électrique fonctionnelle. Voir aussi “Problèmes liés à l'alimentation”, dans le Manuel du propriétaire. Débranchez le bloc d'alimentation et vérifiez la connexion de la prise à 4 broches du câble d'alimentation du processeur (voir “Composants de la carte système”, page 71). Si le système ne démarre pas alors que vous ne constatez aucun problème lié à l'alimentation, contactez Dell pour obtenir une assistance technique. Code du voyant Description du problème Solution suggéréeDépannage avancé 55 Menu principal des Diagnostics Dell 1 Dans cet écran, cliquez sur le bouton correspondant à l'option voulue. 2 Si un incident se produit en cours de test, un message affiche un code d'erreur et une description du problème. Notez le code d'erreur ainsi que la description et suivez les instructions à l'écran. Si vous ne parvenez pas à résoudre l'incident, contactez Dell (voir la page 120). REMARQUE : le numéro de service de votre ordinateur est affiché en haut de chaque écran de test. Si vous contactez Dell, le service de support technique vous le demandera. 3 Si vous exécutez un test à partir des options Custom Test (Test personnalisé) ou Symptom Tree (Arborescence des symptômes), cliquez sur l'onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour obtenir plus d'informations. Option Fonction Express Test (Test rapide) Effectue un test rapide des périphériques. Cette procédure dure habituellement de 10 à 20 minutes et ne nécessite aucune intervention de l'utilisateur. Exécutez toujours le test rapide en premier pour augmenter vos chances d'identifier le problème rapidement. Extended Test (Test étendu) Effectue un test approfondi des périphériques. Cette procédure dure habituellement une heure, voire plus. Vous devez répondre aux questions du programme. Custom Test (Test personnalisé) Permet de tester un périphérique spécifique. Vous pouvez personnaliser les tests que vous souhaitez exécuter. Symptom Tree (Arborescence des symptômes) Répertorie les symptômes les plus courants. Vous pouvez sélectionner le test à effectuer en fonction des symptômes rencontrés. Onglet Fonction Results (Résultat) Affiche le résultat du test et les erreurs éventuellement rencontrées. Errors (Erreurs) Affiche les erreurs rencontrées, les codes d'erreur et la description du problème. Help (Aide) Décrit le test et les conditions requises pour son exécution, le cas échéant.56 Dépannage avancé 4 Fermez l'écran de test pour revenir au menu principal. Pour quitter les Diagnostics Dell et redémarrer l'ordinateur, fermez le menu principal. Informations sur les pilotes Qu'est-ce qu'un pilote ? Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique (imprimante, souris, clavier, etc.). Tous les périphériques nécessitent un pilote. Le pilote sert d'interface entre le périphérique et les programmes qui l'utilisent. Chaque périphérique possède un jeu de commandes spécifiques que seul son pilote reconnaît. Dell vous livre l'ordinateur avec les pilotes requis déjà installés ; aucune installation ou configuration supplémentaire n'est nécessaire. De nombreux pilotes (par exemple, celui du clavier) sont intégrés au système d'exploitation Microsoft® Windows® . Vous devrez peut-être installer des pilotes dans les cas suivants : • si vous mettez à niveau le système d'exploitation ; • si vous réinstallez le système d'exploitation ; • si vous connectez ou installez un nouveau périphérique. Identification des pilotes En cas de difficultés liées à un périphérique, déterminez si le pilote associé en est la cause. Mettez-le à niveau si nécessaire. Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, sélectionnez Performances et Maintenance. 3 Cliquez sur Système. Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné. Les Diagnostics Dell obtiennent des informations sur la configuration de tous les périphériques à partir du programme de configuration du système, de la mémoire et de divers tests internes. Ils affichent ensuite le résultat dans la liste de périphériques située à gauche de l'écran. La liste des périphériques n'affiche pas nécessairement le nom de tous les composants installés sur votre ordinateur ou de tous les périphériques qui sont raccordés à ce dernier. Parameters (Paramètres) Permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres. Onglet FonctionDépannage avancé 57 4 Dans la fenêtre Propriétés système, allez dans l'onglet Matériel. 5 Sélectionnez Gestionnaire de périphériques. 6 Faites défiler la liste pour voir si un cercle jaune contenant un point d'exclamation s'affiche devant l'icône d'un périphérique. Si un point d'exclamation se trouve à côté du nom du périphérique, vous devez réinstaller le pilote ou en installer un nouveau. Réinstallation des pilotes AVIS : les pilotes approuvés pour les ordinateurs Dell™ sont disponibles sur notre site de support technique, à l'adresse support.dell.com . Si vous installez des pilotes obtenus auprès d'autres sources, il se peut que votre ordinateur ne fonctionne pas correctement. Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Microsoft Windows XP Si un problème apparaît sur votre ordinateur suite à l'installation ou à la mise à jour d'un pilote, utilisez la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP pour restaurer la version précédente du pilote. 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, sélectionnez Performances et Maintenance. 3 Cliquez sur Système. 4 Dans la fenêtre Propriétés système, allez dans l'onglet Matériel. 5 Sélectionnez Gestionnaire de périphériques. 6 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le périphérique pour lequel vous avez installé un nouveau pilote, puis sélectionnez Propriétés. 7 Cliquez sur l'onglet Pilotes. 8 Sélectionnez Revenir à la version précédente. Si ce programme ne corrige pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système pour rétablir la configuration antérieure à l'installation du pilote. Réinstallation manuelle des pilotes 1 Après avoir copié les fichiers du pilote sur votre disque dur, cliquez sur le bouton Démarrer et faites un clic droit sur Poste de travail. 2 Sélectionnez Propriétés. 3 Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques. 4 Double-cliquez sur le type de périphérique pour lequel vous installez le pilote. 5 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le pilote. 6 Cliquez sur l'onglet Pilote, puis sur Mettre à jour le pilote.58 Dépannage avancé 7 Sélectionnez Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifique (utilisateurs expérimentés), puis cliquez sur Suivant. 8 Cliquez sur Parcourir et naviguez jusqu'à l'emplacement où vous avez extrait les fichiers du pilote. 9 Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur Suivant. 10 Cliquez sur Terminer et redémarrez votre ordinateur. Résolution d'incompatibilités logicielles et matérielles Si un périphérique n'est pas détecté lors de la configuration du système d'exploitation ou s'il est détecté mais pas correctement configuré, vous pouvez faire appel au dépanneur matériel pour résoudre cette incompatibilité. Pour ce faire : 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Tapez dépanneur matériel dans le champ Rechercher puis cliquez sur la flèche pour lancer la recherche. 3 Cliquez sur Dépanneur matériel dans la liste Résultats de la recherche. 4 Dans la liste Dépanneur matériel, sélectionnez J'ai besoin de résoudre un conflit matériel sur mon ordinateur, puis sur Suivant. Restauration du système d'exploitation Pour restaurer le système d'exploitation, vous disposez de plusieurs méthodes : • La fonction Restauration du système de Microsoft Windows XP restaure l'état de fonctionnement antérieur de votre ordinateur sans affecter les fichiers de données. • Dell PC Restore, de Symantec, restaure le disque dur à l'état dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Dell PC Restore supprime définitivement toutes les données contenues sur le disque dur et désinstalle les applications que vous avez installées ultérieurement. Utilisation de la fonction Restauration du système Microsoft® Windows® XP Le système d'exploitation Microsoft Windows XP comporte la fonction Restauration du système, qui vous permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur (sans affecter les fichiers de données) si les modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent l'ordinateur de fonctionner correctement. Reportez-vous au Centre d'aide et de support de Windows pour plus d'informations sur cette fonction. AVIS : sauvegardez régulièrement vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne permet pas de les récupérer. REMARQUE : les procédures présentées dans ce document concernent l'affichage par défaut de Windows. Elles risquent de ne pas fonctionner si votre ordinateur est réglé sur le mode d'affichage classique de Windows.Dépannage avancé 59 Création d'un point de restauration 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Sélectionnez Restauration du système. 3 Suivez les instructions affichées. Restauration de l'ordinateur à un état antérieur Si des problèmes surviennent après l'installation d'un pilote de périphérique, utilisez d'abord la fonction Restauration des pilotes de périphériques (voir la page 57). Si l'incident persiste, utilisez alors la fonction Restauration du système. AVIS : avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours d'exécution. Vous ne devez en aucun cas modifier, ouvrir ou supprimer des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Tous les programmes → Accessoires → Outils système, puis sélectionnez Restauration du système. 2 Vérifiez que l'option Restaurer mon ordinateur à une heure antérieure est sélectionnée et cliquez sur Suivant. 3 Cliquez sur la date à laquelle vous souhaitez restaurer l'ordinateur. L'écran Sélectionnez un point de restauration inclut un calendrier vous permettant de visualiser et de sélectionner les points de restauration. Toutes les dates du calendrier comportant des points de restauration apparaissent en gras. 4 Sélectionnez un point de restauration et cliquez sur Suivant. Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, il est sélectionné automatiquement. Si plusieurs points de restauration sont disponibles, cliquez sur celui que vous souhaitez utiliser. 5 Cliquez sur Suivant. Une fois que la collecte des données terminée, l'écran Restauration terminée apparaît et l'ordinateur redémarre automatiquement. 6 Une fois le redémarrage terminé, cliquez sur OK. Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes un utilisant un autre point de restauration. Vous pouvez aussi annuler la restauration. Annulation de la dernière restauration du système AVIS : avant d'annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours d'exécution. Vous ne devez en aucun cas modifier, ouvrir ou supprimer des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Tous les programmes → Accessoires → Outils système, puis cliquez sur Restauration du système. 2 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration puis sur Suivant.60 Dépannage avancé Activation de la fonction Restauration du système Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur, la fonction Restauration du système est automatiquement désactivée. Pour vérifier l'activation de cette fonction : 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Sélectionnez Performances et maintenance. 3 Cliquez sur Système. 4 Cliquez sur l'onglet Restauration du système. 5 Assurez-vous que l'option Désactiver la Restauration du système n'est pas sélectionnée. Utilisation de Dell™ PC Restore de Symantec REMARQUE : Dell PC Restore n'est pas disponible dans tous les pays. N'utilisez Dell PC Restore pour restaurer le système d'exploitation qu'en dernier recours. Ce programme restaure le disque dur à l'état dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Tous les programmes ou fichiers ajoutés après l'achat de l'ordinateur, fichiers de données compris, sont définitivement supprimés du disque dur. Les fichiers de données incluent les documents, feuilles de calcul, messages électroniques, photos numériques, fichiers audio, etc. Si possible, sauvegardez toutes vos données avant d'utiliser PC Restore. AVIS : l'utilisation de PC Restore supprime définitivement toutes les données du disque dur et désinstalle les applications ou les pilotes que vous avez installés après l'achat de l'ordinateur. Si possible, sauvegardez toutes vos données avant d'utiliser PC Restore. Pour utiliser PC Restore : 1 Mettez l'ordinateur sous tension et observez les voyants d'état du clavier. 2 Dès qu'ils clignotent, appuyez sur . Si vous n'avez pas appuyé à temps sur , laissez le démarrage se terminer puis arrêtez le système et recommencez. AVIS : pour annuler l'exécution de PC Restore, cliquez sur Reboot (Redémarrer) à l'étape suivante. 3 Dans l'écran suivant, cliquez sur Restore (Restaurer). 4 Dans l'écran suivant, cliquez sur Confirm (Confirmer). Le processus de restauration dure de 6 à 10 minutes. 5 Lorsque le système vous y invite, cliquez sur Finish (Terminer) pour redémarrer l'ordinateur. REMARQUE : n'arrêtez pas l'ordinateur manuellement. Cliquez sur Finish (Terminer) et laisser l'ordinateur terminer sa réinitialisation. 6 Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Yes (Oui). L'ordinateur redémarre. L'état initial de l'ordinateur étant restauré, les écrans qui apparaissent, tels que le Contrat de licence utilisateur final, sont les mêmes que ceux qui sont apparus la première fois que vous avez allumé l'ordinateur. Dépannage avancé 61 7 Cliquez sur Suivant. L'écran Restauration du système s'affiche et l'ordinateur redémarre. 8 Une fois le redémarrage terminé, cliquez sur OK. Suppression de Dell PC Restore AVIS : la suppression de Dell PC Restore est définitive. Une fois Dell PC Restore désinstallé, vous ne pourrez plus l'utiliser pour restaurer le système d'exploitation. Dell PC Restore restaure le disque dur à l'état dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Il est recommandé de ne pas supprimer PC Restore de l'ordinateur, même pour récupérer de l'espace disque. La suppression de PC Restore est définitive. Pour supprimer PC Restore : 1 Connectez-vous en tant qu'administrateur local. 2 Sous l'Explorateur Windows, accédez au répertoire c:\dell\utilities\DSR. 3 Double-cliquez sur le fichier DSRIRRemv2.exe. REMARQUE : si vous ne vous connectez pas en tant qu'administrateur local, un message vous y invite. Cliquez sur Quitter et connectez-vous en tant qu'administrateur local. REMARQUE : si le disque dur ne contient aucune partition pour PC Restore, un message vous indique que la partition est introuvable. Cliquez sur Quitter. Il n'y a pas de partition à supprimer. 4 Cliquez sur OK pour supprimer la partition PC Restore du disque dur. 5 Répondez Oui au message de confirmation. La partition de PC Restore est supprimée et l'espace disque libéré est ajouté à la quantité d'espace disponible sur le disque dur. 6 Dans l'Explorateur Windows, faites un clic droit sur Disque local (C:), cliquez sur Propriétés et vérifiez que la quantité indiquée pour Espace libre a augmenté pour refléter l'espace supplémentaire disponible. 7 Cliquez sur Terminer pour fermer la fenêtre de suppression de PC Restore. 8 Redémarrez l'ordinateur.62 Dépannage avancéRetrait et installation de composants 63 Retrait et installation de composants Avant de commencer Ce chapitre indique comment retirer et installer des composants de votre ordinateur. Sauf indication contraire, chaque procédure suppose que les conditions suivantes sont réunies : • Vous avez appliqué les procédures décrites dans les sections “Mise hors tension de l'ordinateur” (page 63) et “Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur” (page 64). • Vous avez lu les consignes de sécurité du Guide d'informations sur le produit Dell™. REMARQUE : sauf indication contraire, vous pouvez remplacer un composant ou l'installer (s'il a été acheté séparément) en suivant la procédure de retrait dans l'ordre inverse. Outils recommandés Pour effectuer les procédures décrites dans ce document, vous pourrez avoir besoin des outils suivants : • Petit tournevis à tête plate • Tournevis cruciforme • Disquette ou CD du programme de mise à jour du BIOS Flash Mise hors tension de l'ordinateur AVIS : afin d'éviter de perdre des données, enregistrez et fermez les fichiers ouverts, puis fermez tous les programmes avant de mettre l'ordinateur hors tension. 1 Arrêtez le système d'exploitation : a Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis fermez tous les programmes. Cliquez ensuite sur Démarrer et sélectionnez Arrêter l'ordinateur. b Dans la fenêtre Arrêter l'ordinateur, cliquez sur Arrêter. L'ordinateur s'éteint une fois le processus d'arrêt du système d'exploitation terminé. 2 Vérifiez que l'ordinateur et tous les périphériques connectés sont éteints. Si l'ordinateur et les périphériques connectés ne se sont pas éteints automatiquement à l'arrêt du système d'exploitation, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 4 secondes.64 Retrait et installation de composants Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur Suivez les consignes de sécurité ci-après pour vous aider à protéger votre ordinateur de dommages éventuels et pour garantir votre sécurité personnelle. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. PRÉCAUTION : manipulez avec précaution les cartes et les composants. Ne touchez pas les composants ou les contacts d'une carte. Tenez la carte par ses bords ou par son support de montage métallique. Les composants tels que le processeur doivent être tenus par les bords de manière à éviter tout contact avec les broches. AVIS : toute réparation de votre ordinateur doit être effectuée par un technicien de maintenance certifié. Les dommages causés par des interventions non autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. AVIS : pour débrancher un câble, saisissez son connecteur ou sa boucle de serrage. Ne tirez pas sur le câble. Certains câbles possèdent un connecteur avec des pattes de verrouillage ; vous devez appuyer sur ces dernières pour débrancher le câble. Lorsque vous séparez des connecteurs, maintenez-les face à face pour ne pas tordre les broches. De plus, avant de connecter un câble, assurez-vous que les deux connecteurs appropriés sont bien alignés. AVIS : pour éviter tout dommage matériel, effectuez les étapes suivantes avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur : 1 Éteignez l'ordinateur (voir la page 63). AVIS : lorsque vous débranchez un câble réseau, déconnectez-le de l'ordinateur avant de le retirer du port ou du périphérique réseau. 2 Débranchez également tous les fils de téléphone ou de télécommunication de l'ordinateur. 3 Débranchez le cordon d'alimentation de l'ordinateur de la prise électrique, ainsi que celui des périphériques connectés. Appuyez ensuite sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la masse. PRÉCAUTION : pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours l'ordinateur du secteur avant de retirer le capot. 4 Retirez le capot de l'ordinateur (voir la page 68). AVIS : avant de toucher quoi ce soit à l'intérieur de l'ordinateur, mettez-vous à la masse en touchant une surface métallique non peinte, par exemple l'arrière du châssis de l'ordinateur. Répétez cette opération régulièrement pendant votre intervention pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants.Retrait et installation de composants 65 Vue avant de l'ordinateur 2 3 4 5 9 10 8 6 7 1 1166 Retrait et installation de composants 1 Loquet de déblocage du capot Utilisez ce loquet pour retirer le capot. Voir “Retrait du capot de l'ordinateur”, page 68. 2 Voyant d'activité du lecteur de CD/DVD Le voyant d'activité du lecteur s'allume lorsque l'ordinateur lit un CD ou un DVD. 3 Bouton d'éjection des CD/DVD Appuyez sur ce bouton pour éjecter le disque inséré dans le lecteur de CD ou de DVD. 4 Lecteur FlexBay Peut contenir un lecteur de disquette ou un lecteur de carte (tous deux en option). Pour plus d'informations sur l'utilisation du lecteur de carte, voir “Utilisation d'un lecteur de carte (en option)”, page 20. 5 Connecteurs USB 2.0 (2) Utilisez les connecteurs USB frontaux pour les périphériques que vous connectez occasionnellement, comme une manette de jeu ou un appareil photo, ou pour des périphériques USB amorçables (voir “Options du programme de configuration du système”, page 109 pour plus d'informations sur l'amorçage à partir d'un périphérique USB). Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB situés à l'arrière pour les périphériques qui restent connectés, comme une imprimante ou un clavier. 6 Voyant d'activité du disque dur Le voyant d'activité de l'unité de disque dur s'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données sur l'unité de disque dur. Il peut également être allumé lorsqu'un périphérique, comme le lecteur de CD, fonctionne. 7 Orifices de ventilation Veillez à ne pas obstruer les orifices de ventilation afin de permettre une bonne ventilation du système. AVIS : veillez à laisser un espace minimum de 5 cm (2 pouces) entre tous les orifices de ventilation et les objets qui se trouvent à proximité. AVIS : pour que le système soit correctement ventilé, les orifices de ventilation ne doivent pas être sales ni poussiéreux. Nettoyez-les uniquement avec un chiffon sec pour éviter tout dommage causé par l'humidité. 8 Bouton d'alimentation Appuyez sur ce bouton pour allumer l'ordinateur. AVIS : pour ne pas perdre de données, n'utilisez pas le bouton d'alimentation pour éteindre l'ordinateur. Il est conseillé de toujours arrêter le système d'exploitation. 9 Prise casque Permet de connecter un casque et la plupart des haut-parleurs. 10 Voyants de diagnostic (4) Permettent de vous aider à dépanner l'ordinateur grâce au code de diagnostic. Pour plus d'informations, voir “Voyants de diagnostic”, page 51. 11 Numéro de service Utilisé pour identifier votre ordinateur lorsque vous accédez au site Web de support technique de Dell ou que vous appelez le support technique.Retrait et installation de composants 67 Vue arrière de l'ordinateur 1 Connecteur d'alimentation Permet de brancher le cordon d'alimentation. 2 Connecteurs de carte son (3) • Connecteur d'entrée ligne : utilisez le connecteur bleu pour brancher un périphérique de lecture et d'enregistrement (magnétophone, lecteur de CD ou magnétoscope). • Connecteur de sortie ligne : utilisez le connecteur vert pour brancher des écouteurs et la plupart des haut-parleurs avec amplificateurs intégrés. • Connecteur de microphone : utilisez le connecteur rose pour brancher un microphone pour PC afin d'entrer des données vocales ou musicales dans un programme audio ou de téléphonie. 3 Connecteurs USB 2.0 (4) Utilisez les connecteurs USB arrière pour les périphériques qui restent connectés en permanence, comme une imprimante ou un clavier. Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB frontaux pour les périphériques que vous connectez occasionnellement, comme une manette de jeu ou un appareil photo, ou pour les périphériques USB d'amorçage. 2 3 1 5 4 668 Retrait et installation de composants Retrait du capot de l'ordinateur PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. PRÉCAUTION : pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours l'ordinateur du secteur avant de retirer le capot. 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 63. AVIS : vérifiez que l'espace disponible sur le plan de travail est suffisant pour recevoir le capot ouvert [minimum de 30 cm (1 pied)]. AVIS : travaillez sur une surface plane et suffisamment protégée pour éviter de rayer l'ordinateur ou le plan de travail. 2 Couchez l'ordinateur sur le côté, capot vers le haut. 3 Tirez le loquet de déblocage du capot situé sur le panneau supérieur. 4 Connecteur de carte réseau Pour connecter l'ordinateur à un périphérique réseau, branchez l'une des extrémités d'un câble réseau à un port ou à un périphérique réseau. Branchez l'autre extrémité de ce câble sur le connecteur de carte réseau de l'ordinateur. Un déclic indique que le câble est correctement inséré. REMARQUE : ne branchez pas un câble téléphonique sur le connecteur réseau. Sur les ordinateurs disposant d'une carte réseau, utilisez le connecteur situé sur cette carte. Il est recommandé d'utiliser des câbles et des connecteurs de catégorie 5 pour le réseau. Si vous devez utiliser un câblage de catégorie 3, forcez la vitesse du réseau à 10 Mbps pour garantir un fonctionnement fiable. 5 Connecteur vidéo VGA Si votre moniteur est équipé d'un connecteur VGA, reliez-le au connecteur VGA de l'ordinateur. 6 Logements de carte Ces logements permettent d'installer des cartes PCI (deux emplacements) et une carte PCI Express x1. REMARQUE : l'ordinateur ne peut accueillir que trois cartes (le logement du bas ne peut pas être utilisé).Retrait et installation de composants 69 4 Repérez les trois pattes des charnières situées sur le bord inférieur de l'ordinateur. 5 Saisissez les bords du capot et faites pivoter celui-ci vers le haut, en utilisant les charnières inférieures pour faire levier. 6 Dégagez le capot des pattes et mettez-le de côté. Capot de l'ordinateur Loquet de déblocage du capot Arrière de l'ordinateur Charnières inférieures70 Retrait et installation de composants Vue interne de l'ordinateur PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. Disque dur Bloc d'alimentation Carte système Lecteur de disquette* Lecteur de CD ou de DVD *Uniquement sur certains modèles. Baie pour second disque dur (en option)Retrait et installation de composants 71 Composants de la carte système Connecteurs de modules de mémoire (1, 2) Connecteur principal d'alimentation Connecteur du processeur et du dissipateur de chaleur Connecteur du ventilateur (CPU FAN) Connecteur d'alimentation du processeur Support de la pile (BATTERY) Connecteurs SATA (SATA-0 et SATA-1) Connecteur du lecteur IDE Connecteur pour lecteur de disquette (FLOPPY) Connecteur d'E-S du panneau avant Cavalier du mot de passe (PSWD) Connecteur de carte PCI Express x1 Cavalier d'effacement CMOS (RTCRST) Connecteur USB FlexBay Connecteurs de cartes PCI72 Retrait et installation de composants Mémoire Si l'ordinateur n'est équipé que d'un seul module de mémoire sur la carte système, vous pouvez en installer un autre pour augmenter la taille de la mémoire. Votre ordinateur prend en charge les modules mémoire de type DDR2. Pour plus d'informations sur le type de mémoire pris en charge par votre ordinateur, voir “Spécifications”, page 103. Présentation des modules de mémoire DDR2 Les modules de mémoire DDR2 doivent être installés par paires identiques (taille de la mémoire, vitesse et technologie). Sinon, l'ordinateur continuera de fonctionner, mais ses performances peuvent diminuer légèrement. Voir l'étiquette apposée sur le module pour déterminer sa capacité. REMARQUE : installez toujours les modules de mémoire DDR2 dans l'ordre indiqué sur la carte système. La configuration de mémoire recommandée consiste en une paire de modules identiques installés dans les connecteurs DIMM 1 et 2. AVIS : n'installez pas de modules de mémoire de type ECC ou avec tampon. Seuls les modules de mémoire sans tampon, non-ECC, sont pris en charge. • Si vous installez des paires mixtes PC2-3200 (DDR2, 400 MHz) et PC2-4300 (DDR2, 533 MHz), les modules fonctionnent à la vitesse du module le plus lent. • Veillez à installer un module de mémoire dans le logement le plus proche du processeur (DIMM 1) avant d'installer un module dans l'autre connecteur. 1 2 Paire de modules identiques dans les connecteurs DIMM 1 et 2Retrait et installation de composants 73 REMARQUE : les modules fournis par Dell sont couverts par la garantie de l'ordinateur. AVIS : si vous retirez les modules d'origine pour mettre la mémoire à niveau, ne les mélangez pas avec les nouveaux modules, même si ces derniers vous ont été fournis par Dell. Si possible, évitez d'utiliser un module d'origine avec un module neuf. Sinon, l'ordinateur risque de ne pas démarrer correctement. Installation d'un module de mémoire PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. AVIS : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique accumulée avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Pour cela, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur. 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 63. 2 Appuyez sur les clips de fixation situés à chaque extrémité du connecteur de module de mémoire pour les écarter. 3 Alignez l'encoche de la partie inférieure du module avec la barre transversale du connecteur. Clips de fixation (2) Connecteurs Connecteur de mémoire le plus proche du processeur Encoche Module de mémoire Découpes (2) Barre transversale74 Retrait et installation de composants AVIS : pour éviter d'endommager le module de mémoire, enfoncez-le dans le connecteur en appliquant une force égale à chaque extrémité. 4 Insérez le module dans le connecteur jusqu'à ce qu'il se mette en place. Si vous insérez le module correctement, les clips de fixation s'enclenchent dans les découpes à chaque extrémité du module. 5 Remettez le capot de l'ordinateur en place Voir “Remise en place du capot de l'ordinateur”, page 102. AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. 6 Branchez l'ordinateur et les périphériques sur le secteur, puis allumez-les. 7 Lorsqu'un message s'affiche pour indiquer que la taille de la mémoire a changé, appuyez sur pour continuer. 8 Ouvrez une session sur l'ordinateur. 9 Faites un clic droit sur l'icône Poste de travail et cliquez sur Propriétés. 10 Cliquez sur l'onglet Général. 11 Pour vérifier que la mémoire est correctement installée, contrôlez la quantité de mémoire (RAM) répertoriée. Retrait d'un module de mémoire PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. AVIS : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique accumulée avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Pour cela, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur. 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 63. 2 Appuyez sur le clip de fixation situé à chaque extrémité du connecteur mémoire. 3 Saisissez le module et tirez-le vers le haut. Si le module est difficile à retirer, faites-le basculer doucement d'avant en arrière pour l'extraire du connecteur.Retrait et installation de composants 75 Cartes PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. AVIS : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique accumulée avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Pour cela, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur. Votre ordinateur Dell™ comporte les logements suivants pour cartes PCI et PCI Express : • Deux logements PCI • Un logement PCI Express x1 Si vous installez ou remplacez une carte d'extension, suivez les procédures ci-après. Si vous ne remplacez pas la carte par une autre, voir “Retrait d'une carte d'extension”, page 79. Si vous remplacez une carte, désinstallez le pilote de l'ancienne carte pour le supprimer du système d'exploitation. Carte PCI Carte PCI Express x1 Logement de carte PCI Express x176 Retrait et installation de composants Installation d'une carte d'extension 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 63. 2 Poussez doucement la patte de dégagement située à l'intérieur du volet de fixation des cartes de manière à ouvrir ce dernier. Le volet reste en position ouverte. 3 Si vous installez une nouvelle carte, retirez la plaque de fermeture pour libérer un connecteur de carte. Passez ensuite à l'étape 5. 4 Si vous remplacez une carte déjà installée dans l'ordinateur, retirez-la. Si nécessaire, déconnectez les câbles connectés sur la carte. Saisissez la carte par ses angles supérieurs et retirez-la doucement de son connecteur. 5 Préparez la carte pour l'installation. Consultez sa documentation pour obtenir des informations sur sa configuration, l'établissement des connexions internes ou les paramètres adaptés pour une utilisation avec votre ordinateur. PRÉCAUTION : certaines cartes réseau démarrent automatiquement l'ordinateur lorsqu'elles sont connectées à un réseau. Pour vous protéger contre les risques d'électrocution, prenez bien soin de débrancher votre ordinateur de sa prise électrique avant d'installer des cartes. 6 Placez la carte dans le connecteur et appuyez dessus fermement. Vérifiez que la carte est complètement insérée dans l'emplacement. Volet de fixation des cartes Patte de dégagement Plaque de fermeture Guide d'alignement Barre d'alignementRetrait et installation de composants 77 7 Avant de fermer le volet de fixation des cartes, vérifiez que : • les bords supérieurs de toutes les cartes et plaques de fermeture sont au même niveau que la barre d'alignement ; • l'encoche sur le bord supérieur de la carte ou de la plaque de fermeture s'emboîte sur le guide d'alignement. Carte complètement insérée Carte mal insérée Support mal inséré Support correctement installé Guide d'alignement Barre d'alignement Volet de fixation des cartes Patte de dégagement78 Retrait et installation de composants 8 Refermez le volet. AVIS : ne faites pas passer les câbles des cartes au dessus des cartes ni derrière celles-ci. Ils risqueraient de gêner la fermeture du capot de l'ordinateur ou d'endommager l'équipement. 9 Connectez à la carte tous les câbles requis. Consultez la documentation de la carte pour plus d'informations sur les connexions de câble de la carte. AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. 10 Remettez le capot de l'ordinateur en place, rebranchez l'ordinateur et les périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les. 11 Si vous avez installé une carte son : a Accédez au programme de configuration du système, sélectionnez Audio Controller (Contrôleur audio) puis choisissez la valeur Off (Désactivé). Voir la page 107. b Branchez les périphériques audio externes sur les connecteurs de la carte son. Ne les branchez pas aux prises microphone, casque/haut-parleur ou d'entrée de ligne qui se trouvent sur le panneau arrière. 12 Si vous avez installé une carte réseau supplémentaire et souhaitez désactiver la carte réseau intégrée : a Accédez au programme de configuration du système, sélectionnez Network Controller (Contrôleur réseau) puis choisissez la valeur Off (Désactivé). Voir la page 107. b Reliez le câble réseau aux connecteurs de la carte réseau supplémentaire et non sur le connecteur de NIC du panneau arrière. 13 Installez tous les pilotes requis pour la carte comme décrit dans la documentation de la carte.Retrait et installation de composants 79 Retrait d'une carte d'extension 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 63. 2 Poussez doucement la patte de dégagement située à l'intérieur du volet de fixation des cartes de manière à ouvrir ce dernier. Le volet reste en position ouverte. 3 Si vous retirez définitivement la carte, installez une plaque de recouvrement dans l'ouverture de connecteur de carte vide. Si vous avez besoin d'une plaque de fermeture, contactez Dell (voir la page 120). REMARQUE : l'installation d'une plaque de ce type sur un emplacement vide est obligatoire pour que le système reste conforme à l'homologation FCC (Federal Communications Commission). Ces plaques empêchent en outre la poussière et les impuretés de pénétrer dans le système. 4 Refermez le volet. AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. 5 Remettez le capot de l'ordinateur en place, rebranchez l'ordinateur et les périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les. 6 Désinstallez le pilote de la carte pour le supprimer du système d'exploitation. 7 Si vous avez retiré une carte son : a Accédez au programme de configuration du système, sélectionnez Audio Controller (Contrôleur audio) puis choisissez la valeur On (Activé). Voir la page 107. b Connectez les périphériques audio externes aux connecteurs audio situés sur le panneau arrière de l'ordinateur. 8 Si vous avez supprimé une carte réseau supplémentaire : a Accédez au programme de configuration du système, sélectionnez Network Controller (Contrôleur réseau) puis choisissez la valeur On (Activé). Voir la page 107. b Connectez le câble réseau au connecteur intégré situé sur le panneau arrière de l'ordinateur.80 Retrait et installation de composants Panneau des lecteurs PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. PRÉCAUTION : pour vous protéger d'un choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. Retrait du panneau des lecteurs 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 63. 2 Poussez le levier de la plaque coulissante vers le bas de l'ordinateur jusqu'à ce que le panneau des lecteurs s'ouvre. REMARQUE : cette plaque commande l'ouverture du panneau et aide à maintenir les lecteurs en place. 3 Faites pivoter le panneau des lecteurs vers l'extérieur et soulevez-le pour le dégager de ses charnières latérales. 4 Mettez le panneau de côté. Panneau des lecteurs Plaque coulissante Levier de la plaque coulissanteRetrait et installation de composants 81 Retrait du cache du panneau des lecteurs 1 Retirez le panneau des lecteurs. 2 Appuyez sur le loquet du cache pour le dégager du panneau des lecteurs. 3 Faites pivoter le cache hors du panneau. 4 Mettez le cache de côté. Remise en place du cache du panneau des lecteurs 1 Faites glisser la patte du cache sous la patte centrale. 2 Faites pivoter le cache pour le mettre en place et enclenchez le loquet du cache sur la patte correspondante. Panneau des lecteurs Cache du panneau des lecteurs Loquet du cache du panneau des lecteurs Patte centrale Loquet du cache Panneau des lecteurs Cache du panneau des lecteurs Patte du cache82 Retrait et installation de composants Remise en place du panneau des lecteurs 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 63. 2 Alignez les pattes du panneau des lecteurs avec les charnières latérales. 3 Faites pivoter le panneau vers l'ordinateur jusqu'à ce qu'il s'enclenche sur le panneau avant. 4 Tirez le levier de la plaque coulissante vers le haut de l'ordinateur jusqu'à ce que le panneau des lecteurs se ferme. Panneau des lecteurs Plaque coulissante Levier de la plaque coulissanteRetrait et installation de composants 83 Lecteurs L'ordinateur prend en charge les périphériques suivants : • Jusqu'à deux disques durs ATA série • Un lecteur FlexBay (lecteur de disquette ou de carte) • Jusqu'à deux lecteurs de CD ou de DVD Reliez les lecteurs de CD/DVD au connecteur marqué “IDE” sur la carte système. Les disques durs série ATA doivent être reliés aux connecteurs SATA 0 ou SATA 1 de la carte système. Lecteur (s) de CD/DVD Lecteur FlexBay pour lecteur de disquette ou de carte (en option) Disque dur Baie pour second disque dur (en option)84 Retrait et installation de composants Adressage de lecteur IDE Si vous connectez deux périphériques IDE à un seul câble d'interface IDE et si vous les configurez en mode “Cable Select” (sélection de câble), le périphérique relié au dernier connecteur du câble d'interface est le lecteur principal ou lecteur d'amorçage (“drive 0”). Le périphérique relié au connecteur intermédiaire du câble d'interface est le lecteur secondaire (“drive 1”). Reportez-vous à la documentation du kit de mise à niveau pour obtenir des informations sur la configuration des périphériques pour le paramètre de sélection de câble. Connexion des câbles de lecteurs Lorsque vous installez un lecteur, vous connectez deux câbles entre l'arrière du lecteur et la carte système (un câble d'alimentation en CC et un câble d'interface). Connecteurs d'interface de lecteurs La plupart des connecteurs d'interface sont conçus de façon à éviter tout risque d'insertion incorrecte ; une encoche ou l'emplacement d'une broche manquante sur un connecteur correspond à une patte ou à un trou sur l'autre connecteur. Les connecteurs sculptés permettent de s'assurer que le fil de la broche 1 qui se trouve dans le câble (indiqué par la bande colorée sur l'un des côtés du câble IDE ; les câbles série ATA ne comprennent pas de bande colorée) correspond à l'extrémité de la broche 1 du connecteur. L'extrémité de la broche 1 d'un connecteur de carte est généralement indiquée par un “1” imprimé par sérigraphie sur la carte. AVIS : lorsque vous raccordez un câble d'interface IDE, ne mettez pas la bande de couleur à l'extrémité opposée de la broche 1 du connecteur. L'inversion du câble empêcherait le lecteur de fonctionner et pourrait endommager le contrôleur, le lecteur ou les deux à la fois. Connecteur série ATA Câble d'interface Connecteur d'interfaceRetrait et installation de composants 85 Connecteur du câble d'alimentation Pour connecter un lecteur à l'aide du câble d'alimentation, repérez le connecteur d'alimentation sur la carte système. Connexion et déconnexion de câbles de lecteurs Lorsque vous retirez le câble de données d'un lecteur IDE, saisissez le bouton d'extraction de couleur et tirez jusqu'à ce que le connecteur soit libéré. Lorsque vous connectez et déconnectez un câble de données série ATA, tenez le câble par le connecteur noir situé à chaque extrémité. Tout comme les connecteurs IDE, les connecteurs d'interface série ATA sont sculptés pour éviter une mauvaise insertion (les encoches ou broches manquantes d'un connecteur correspondent à des pattes ou à des trous sur la fiche correspondante). Câble d'alimentation Connecteur d'alimentation86 Retrait et installation de composants Disque dur PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. PRÉCAUTION : pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur du secteur avant de retirer le capot. AVIS : pour ne pas endommager le lecteur, ne le déposez pas sur une surface dure. Utilisez une surface pouvant amortir les chocs, par exemple un tapis de mousse. AVIS : si vous remplacez un disque dur contenant des données que vous souhaitez conserver, sauvegardez vos fichiers avant de commencer la procédure. Reportez-vous à la documentation du lecteur pour vérifier qu'il est correctement configuré pour votre ordinateur. Retrait d'un disque dur 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 63. 2 Déconnectez du lecteur les câbles de données et d'alimentation. Câble de données série ATA Câble d'alimentationRetrait et installation de composants 87 3 Appuyez sur les pattes de couleur bleue de chaque côté du disque dur et faites glisser celui-ci vers le haut pour le sortir de l'ordinateur. Installation d'un disque dur 1 Préparez le nouveau disque dur en vue de son installation. 2 Reportez-vous à la documentation du lecteur pour vérifier qu'il est correctement configuré pour votre ordinateur. REMARQUE : si le disque dur de rechange ne comporte aucun guide en plastique, retirez celui de l'ancien disque. Fixez le support sur le nouveau disque. Pattes (2) Disque dur Lecteur Rails du support (2)88 Retrait et installation de composants 3 Enclenchez doucement le disque dur dans son logement. 4 Connectez au lecteur les câbles d'alimentation et de données. 5 Passez tous les connecteurs en revue pour voir s'ils sont correctement câblés et insérés. 6 Remettez le capot de l'ordinateur en place (page 102). AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. 7 Rebranchez l'ordinateur et les périphériques sur le secteur, puis allumez-les. Reportez-vous à la documentation du lecteur pour obtenir des instructions sur l'installation des logiciels nécessaires à son fonctionnement.Retrait et installation de composants 89 Ajout d'un second disque dur (en option) PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. PRÉCAUTION : pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours l'ordinateur du secteur avant de retirer le capot. AVIS : pour ne pas endommager le lecteur, ne le déposez pas sur une surface dure. Utilisez une surface pouvant amortir les chocs, par exemple un tapis de mousse. 1 Reportez-vous à la documentation du lecteur pour vérifier qu'il est correctement configuré pour votre ordinateur. 2 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 63. 3 Retirez le guide en plastique de l'intérieur de la baie du disque dur en le tirant doucement vers le haut. 4 Enclenchez le support sur le disque dur. 5 Enclenchez doucement le second disque dur dans son logement. 6 Connectez un câble d'alimentation au lecteur. 7 Connectez le câble de données au lecteur et à la carte système (voir la page 71). Pattes du rail (2) Disque dur principal dans la baie supérieure Deuxième disque dur dans la baie inférieure Baie de disque dur90 Retrait et installation de composants Lecteur de disquette PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. PRÉCAUTION : pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours l'ordinateur du secteur avant de retirer le capot. REMARQUE : si vous ajoutez un lecteur de disquettes, voir la section “Installation d'un lecteur de disquette”, page 91. Retrait d'un lecteur de disquette 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 63. 2 Retirez le panneau des lecteurs (voir la page 80). 3 Déconnectez le câble d'alimentation et le câble de données à l'arrière du lecteur de disquettes. 4 Poussez le levier de la plaque coulissante vers le bas de l'ordinateur, puis maintenez-le en place pendant que vous retirez le lecteur du système. Câble d'alimentation Câble de donnéesRetrait et installation de composants 91 Installation d'un lecteur de disquette REMARQUE : si le lecteur de remplacement ou le nouveau lecteur de disquette ne possède pas de vis à épaulement, utilisez les vis qui se trouvent à l'intérieur du cache du panneau des lecteurs. Lecteur de disquette Plaque coulissante Levier de la plaque coulissante Lecteur Vis (4)92 Retrait et installation de composants 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 63. 2 Retirez le panneau des lecteurs (voir la page 80). 3 Si vous installez un nouveau lecteur de disquette, retirez le cache du panneau à utiliser, puis insérez dans le lecteur les vis à épaulement situées à l'arrière du cache (voir la page 81). 4 Enclenchez doucement le disque dur dans son logement. 5 Reliez le câble d'alimentation et le câble de données au lecteur de disquette. 6 Branchez l'autre extrémité du câble de données sur le connecteur “FLOPPY” de la carte système (voir la page 71) et faites passer le câble dans le clip du carénage. 7 Vérifiez toutes les connexions des câbles et repliez ceux-ci de manière à ne pas gêner la circulation de l'air. 8 Remettez le panneau des lecteurs en place (voir la page 82). 9 Remettez le capot de l'ordinateur en place (voir la page 102). AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. 10 Branchez l'ordinateur et les périphériques sur leurs prises électriques, puis allumez-les. Reportez-vous à la documentation du lecteur pour obtenir des instructions sur l'installation des logiciels nécessaires à son fonctionnement. 11 Ouvrez le programme de configuration du système (voir la page 107) et sélectionnez l'option Diskette Drive (Lecteur de disquette) appropriée. 12 Vérifiez que l'ordinateur fonctionne correctement en exécutant les Diagnostics Dell (voir la page 54). Câble d'alimentation Câble de donnéesRetrait et installation de composants 93 Lecteur de carte Pour plus d'informations sur l'utilisation du lecteur de carte, voir “Utilisation d'un lecteur de carte (en option)”, page 20. Retrait d'un lecteur de carte PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. AVIS : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique accumulée avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Pour cela, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur. 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 63. 2 Retirez le panneau des lecteurs (voir la page 80). 3 Débranchez le câble USB situé à l'arrière du lecteur de carte du connecteur USB FlexBay de la carte système (voir la page 71). Faites ensuite passer le câble dans le clip du carénage. Câble *Lecteur de carte * Uniquement sur certains ordinateurs.94 Retrait et installation de composants 4 Poussez le levier de la plaque coulissante vers le bas de l'ordinateur, puis maintenez-le en place pendant que vous retirez le lecteur de carte du système. 5 Remettez le panneau des lecteurs en place (voir la page 82). 6 Remettez le capot de l'ordinateur en place (voir la page 102). Lecteur de carte Plaque coulissante Levier de la plaque coulissanteRetrait et installation de composants 95 Installation d'un lecteur de carte PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. AVIS : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique accumulée avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Pour cela, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur. 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 63. 2 Retirez le panneau des lecteurs (voir la page 80). 3 Déballez le lecteur de carte et le guide. 4 Insérez le lecteur de carte dans son logement jusqu'à ce qu'il soit correctement emboîté (il ne doit pas encore être relié au câble FlexBay). 5 Branchez le câble USB situé à l'arrière du lecteur de carte sur le connecteur USB frontal de la carte système (voir la page 71). 6 Connectez le câble USB FlexBay à l'arrière du lecteur de carte. Lecteur de carte Vis96 Retrait et installation de composants 7 Faites passer le câble USB dans le clip d'acheminement. 8 Remettez le capot de l'ordinateur en place (voir la page 102). Câble FlexBay Lecteur de carteRetrait et installation de composants 97 Lecteur de CD/DVD PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. PRÉCAUTION : pour vous protéger d'un choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. Retrait d'un lecteur de CD/DVD 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 63. 2 Retirez le panneau des lecteurs (voir la page 80). 3 Déconnectez le câble d'alimentation et le câble de données, à l'arrière du lecteur de CD/DVD. Câble d'alimentation Câble de données98 Retrait et installation de composants 4 Poussez le levier de la plaque coulissante vers le bas de l'ordinateur, puis maintenez-le en place pendant que vous retirez le lecteur de CD/DVD du système. Lecteur de CD/DVD Plaque coulissante Levier de la plaque coulissanteRetrait et installation de composants 99 Installation d'un lecteur de CD/DVD 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 63. 2 Si vous installez un nouveau lecteur de CD/DVD, retirez le cache du panneau des lecteurs (voir la page 81). 3 Insérez le lecteur de CD/DVD dans son logement jusqu'à ce qu'il soit correctement emboîté. Lecteur Vis100 Retrait et installation de composants 4 Reliez le câble d'alimentation et le câble de données au lecteur. 5 Vérifiez toutes les connexions des câbles et repliez ceux-ci de manière à ne pas gêner la circulation de l'air. 6 Remettez le capot de l'ordinateur en place (voir la page 102). 7 Remettez le panneau des lecteurs en place (voir la page 82). AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. 8 Branchez l'ordinateur et les périphériques sur leurs prises électriques, puis allumez-les. Reportez-vous à la documentation du lecteur pour obtenir des instructions sur l'installation des logiciels nécessaires à son fonctionnement. 9 Ouvrez le programme de configuration du système (voir la page 107) et sélectionnez l'option Drive (Lecteur) appropriée. 10 Vérifiez que l'ordinateur fonctionne correctement en exécutant les Diagnostics Dell (voir la page 54). Câble d'alimentation Câble de donnéesRetrait et installation de composants 101 Pile Remplacement de la pile PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. AVIS : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique accumulée avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Pour cela, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur. L'ordinateur contient une pile bouton qui permet d'enregistrer les informations de configuration, la date et l'heure. Elle peut durer plusieurs années. Si vous devez redéfinir les informations d'heure et de date chaque fois que vous mettez l'ordinateur sous tension, remplacez la pile. PRÉCAUTION : une nouvelle pile risque d'exploser si elle n'est pas installée correctement. Remplacez-la par une pile de type identique ou d'un type équivalent recommandé par le fabricant. Mettez les piles usagées au rebut selon les instructions du fabricant. Pour remplacer la pile : 1 Notez les paramètres définis dans tous les écrans du programme de configuration du système (voir la page 107) pour pouvoir les restaurer à l'étape 8. 2 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 63. 3 Identifiez le support de pile (voir la page 71). AVIS : si vous sortez la pile de son support avec un objet pointu, prenez garde de ne pas toucher la carte système. Vérifiez que l'objet est bien inséré entre la pile et son support avant de tenter l'extraction. Sinon, vous risquez d'endommager la carte système en arrachant le support ou en abîmant des circuits. 4 Retirez la batterie de son support à l'aide de vos doigts ou d'un objet émoussé non conducteur (un tournevis en plastique par exemple). 5 Insérez la nouvelle batterie dans le support en orientant le côté “+” vers le haut, jusqu'à ce qu'elle se positionne correctement.102 Retrait et installation de composants 6 Remettez le capot de l'ordinateur en place (voir la page 102). AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. 7 Rebranchez l'ordinateur et les périphériques sur le secteur, puis allumez-les. 8 Accédez au programme de configuration du système (voir la page 107) et restaurez les paramètres notés au cours de l'étape 1. 9 Débarrassez-vous de la pile usagée de la manière agréée. Consultez le Guide d'informations sur le produit pour plus d'informations sur la mise au rebut des piles. Remise en place du capot de l'ordinateur PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. 1 Vérifiez que tous les câbles sont connectés et pliez-les pour qu'ils ne gênent pas. Tirez délicatement les câbles d'alimentation vers vous pour éviter qu'ils ne se coincent sous les lecteurs. 2 Vérifiez que vous n'avez rien oublié à l'intérieur de l'ordinateur. 3 Alignez le bas du capot sur les pattes situées sur le bord inférieur de l'ordinateur. 4 En utilisant les pattes comme levier, faites pivoter le capot et fermez-le. 5 Remettez le capot en place en tirant puis en relâchant le loquet de verrouillage lorsque le capot est en place. 6 Assurez-vous que ce dernier est correctement positionné avant de redresser l'ordinateur. AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. 7 Branchez l'ordinateur et les périphériques sur le secteur, puis allumez-les. Support de la pile PileAnnexe 103 Annexe Spécifications Processeur Type de processeur Intel® Pentium® 4 avec technologie Hyper-Threading REMARQUE : tous les processeurs Pentium 4 ne gèrent pas la technologie Hyper-Threading. Processeurs Intel Celeron ® D Cache de niveau 1 (L1) Au moins 16 Ko Cache de niveau 2 (L2) Au moins 256 Ko. 1 Mo de SRAM (selon la configuration de l'ordinateur) à écriture différée, associative à huit voies, à transmissions par rafales en pipeline Mémoire Type SDRAM DDR2 sans tampon à 400 MHz et 533 MHz Connecteurs mémoire Deux Capacités de mémoire Non ECC 256 Mo, 512 Mo ou 1 Go Mémoire minimale 256 Mo Mémoire maximale 2 Go Adresse du BIOS F0000h Informations relatives à l'ordinateur Chipset Intel 915GV Support RAID RAID 1 (mise en miroir) Canaux DMA Huit Niveaux d'interruption 24 Puce BIOS (NVRAM) 4 Mo NIC interface réseau intégrée, communication 10/100 possible Horloge système Débit de données de 800 MHz104 Annexe Vidéo Type Intégrée Audio Type HDA 2 Bus d'extension Type de bus PCI 2.3 PCI Express x1 Vitesse du bus PCI : 33 MHz PCI Express : 500 Mo/s en bidirectionnel PCI Connecteurs Deux Taille des connecteurs 120 broches Largeur de données des connecteurs (maximale) 32 bits PCI Express Connecteur Un x1 Taille des connecteurs 36 broches Largeur de données des connecteurs (maximale) PCI Express 1 voie Lecteurs Accessibles de l'extérieur : Une baie de lecteur de 3,5 pouces (FlexBay) Deux baies de lecteur de 5,25 pouces Périphériques disponibles Lecteurs série ATA (2 maximum), lecteur de disquette, périphériques mémoire USB, lecteur de CD, lecteur de CD-RW, lecteur de DVD, lecteur de DVD-RW, lecteur combo DVD/CD-RW et lecteur de carte Accessibles de l'intérieur Deux baies pour disques durs de 1 pouce de haut Connecteurs Connecteurs externes : Video Connecteur à 15 trous Carte réseau Connecteur RJ45Annexe 105 USB Deux connecteurs frontaux et quatre connecteurs arrière compatibles USB 2.0 Audio Trois connecteurs (entrée ligne, sortie ligne et microphone) ; une prise casque frontale Connecteurs de la carte système : Lecteur IDE principal Connecteur à 40 broches sur le bus PCI local Série ATA Deux connecteurs à 7 broches Lecteur FlexBay Connecteur USB à 10 broches pour lecteur 3,5 pouces de disquette ou de carte (tous deux en option) Ventilateur Un connecteur à 5 broches PCI 2.3 Deux connecteurs à 120 broches PCI Express x1 Un connecteur à 36 broches Boutons et voyants Bouton d'alimentation Bouton poussoir Voyant d'alimentation Voyant vert : clignotant à l'état de veille, fixe à l'état de marche. Voyant orange : clignotant pour indiquer un problème lié au bloc d'alimentation interne. Si l'initialisation du système est impossible et si le voyant orange est fixe, la carte système est défectueuse (voir “Problèmes liés à l'alimentation”, page 43). Voyant d'accès au disque dur Vert Voyant de lien (sur la carte réseau intégrée) Voyant vert : une connexion de bonne qualité est établie entre un réseau à 10 Mbps et l'ordinateur. Voyant orange : une connexion de bonne qualité est établie entre un réseau à 100 Mbps et l'ordinateur. Voyant éteint : l'ordinateur ne détecte pas de connexion physique au réseau. Voyant d'activité (sur la carte réseau intégrée) Voyant jaune clignotant Voyants de diagnostic Quatre voyants sur le panneau avant (voir “Voyants de diagnostic”, page 51) Voyant de veille AUX_PWR sur la carte système Alimentation Bloc d'alimentation en CC (courant continu) : Puissance 230 W Connecteurs106 Annexe Dissipation thermique 785 BTU/h REMARQUE : la dissipation de la chaleur est calculée en fonction de la puissance du bloc d'alimentation. Tension (lire les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit pour obtenir des informations importantes sur le réglage de la tension) Blocs d'alimentation à sélection manuelle : 90-135 V et 180-265 V à 50/60 Hz Pile de sauvegarde Pile bouton de 3 V au lithium, CR2032 Caractéristiques physiques Hauteur 41,4 cm Largeur 18,8 cm Profondeur 45,7 cm Poids 12,7 kg Spécifications concernant l'environnement Température : Fonctionnement De 10 °C à 35 °C (50 °F à 95 °F) Stockage -40 °C à 65 °C (-40 °F à 149 °F) Humidité relative : Fonctionnement 20 % à 80 % (sans condensation) Stockage 5 % à 95 % (sans condensation) Tolérance maximum aux vibrations : Fonctionnement 0,25 G - 3 à 200 Hz à 0,5 octave/min Stockage 0,5 G - 3 à 200 Hz à 1 octave/min Choc maximal : Fonctionnement Impulsion inférieure semi-sinusoïdale avec changement de vélocité de 50,8 cm/s Stockage Onde carrée moyenne de 27 G avec un changement de vitesse de 508 cm/s Altitude : Fonctionnement -15,2 m à 3 048 m (–50 pieds à 10 000 pieds) Stockage -15,2 m à 10668 m (-50 pieds à 35000 pieds) Alimentation (suite)Annexe 107 Configuration du système Présentation Utilisez le programme de configuration du système comme suit : • pour modifier les informations de configuration après l'ajout, la modification ou la suppression de matériel ; • pour définir ou modifier une option paramétrable par l'utilisateur (mot de passe, etc.) ; • pour connaître la quantité de mémoire ou définir le type de disque dur installé. Avant d'utiliser le programme de configuration du système, il est recommandé de noter les informations qui y sont affichées au cas où vous en auriez besoin ultérieurement. AVIS : si vous n'êtes pas un utilisateur expérimenté, ne modifiez pas les valeurs définies dans ce programme. Certaines modifications peuvent empêcher votre ordinateur de fonctionner correctement. Accès au programme de configuration du système 1 Mettez l'ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 2 Une invite F2 s'affiche lorsque le logo bleu DELL™ apparaît. 3 Dès que cette invite apparaît, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : l'invite F2 indique que le clavier a été initialisé. Cette invite peut apparaître très rapidement. Vous devez donc être attentif et vous tenir prêt à appuyer sur . Si vous appuyez sur avant d'y être invité, votre frappe sera perdue. 4 Si vous n'êtes pas intervenu assez rapidement, le logo du système d'exploitation apparaît et le système poursuit la procédure de démarrage. Attendez que le bureau Microsoft® Windows® s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur (voir la page 63) et faites une nouvelle tentative.108 Annexe Écran du programme de configuration du système L'écran du programme de configuration du système affiche les informations de configuration en cours ou modifiables de votre ordinateur. Il est divisé en trois zones : la liste des options, le champ des options actives et les fonctions des touches. Options List (Liste des options) : ce champ apparaît sur le coté gauche de la fenêtre. Il s'agit d'une liste déroulante définissant les caractéristiques de configuration de l'ordinateur (matériel installé, mode d'économie d'énergie, fonctions de sécurité, etc.). Utilisez les touches fléchées Haut et Bas pour faire défiler cette liste. Lorsqu'une option est mise en surbrillance, le champ des options affiche des informations et indique les paramètres actuels et disponibles. Appuyez sur ou sur les touches de direction Droite et Gauche pour basculer entre la rubrique principale (réduite) et les sous-rubriques (développées). Option Field (Champ des options) : ce champ affiche des informations sur chaque option. Il permet de visualiser les paramètres actuels et d'y apporter des modifications. Utilisez les touches de direction Droite et Gauche pour mettre en surbrillance une option. Appuyez sur pour rendre la sélection active. Key Functions (Fonctions des touches) : ce champ apparaît sous le champ des options. Il répertorie les touches disponibles et leur fonction dans la zone de configuration active.Annexe 109 Options du programme de configuration du système REMARQUE : selon l'ordinateur et les périphériques installés, les éléments répertoriés dans cette section peuvent ne pas s'afficher ou s'afficher de manière légèrement différente. System (Système) System Info (Informations sur le système) Répertorie des informations sur le système, telles que le nom de l'ordinateur, le numéro de version et la date du BIOS, les numéros du système, etc. REMARQUE : il est possible que le nom du système affiché dans le BIOS soit légèrement différent de celui indiqué sur l'ordinateur ou dans la documentation. CPU Info (Informations sur le processeur) Indique si le processeur prend en charge la technologie Hyper-Threading et répertorie la vitesse de bus du processeur, l'ID du processeur, la vitesse d'horloge et le cache L2. Memory Info (Informations sur la mémoire) Indique la quantité de mémoire installée, sa vitesse, le mode de canal (double ou simple) et le type de mémoire installé. Date/Time (Date/Heure) Affiche les paramètres de date et d'heure actuels. Boot Sequence (Séquence d'amorçage) L'ordinateur essaie de démarrer à partir de la séquence de périphériques indiquée dans cette liste. REMARQUE : si vous insérez un périphérique d'amorçage et redémarrez l'ordinateur, cette option apparaît dans le menu de configuration du système. Pour démarrer à partir d'un périphérique USB, sélectionnez le périphérique USB et déplacez-le afin de le mettre en première position dans la liste. Drives (Lecteurs) Diskette Drive (Lecteur de disquette) Identifie et définit le lecteur de disquette relié au connecteur FLOPPY de la carte système. Les options disponibles sont Off (Désactivé), USB, Internal (Interne) et Read Only (Lecture seule). Drives 0 through 1 (Lecteurs 0 à 1) Identifie les lecteurs reliés aux connecteurs SATA sur la carte système et répertorie la capacité des disques durs. SATA Operation (Fonctionnement SATA) Identifie et définit les paramètres RAID du contrôleur SATA. Vous pouvez définir le contrôleur SATA sur RAID Autodetect/AHCI (Détection automatique RAID/AHCI), RAID Autodetect/ATA (Détection automatique RAID/ATA) ou RAID On (RAID activé).110 Annexe Onboard Devices (Périphériques intégrés) Integrated NIC Controller (Contrôleur NIC intégré) Vous pouvez définir le NIC sur On (Activé, option par défaut), Off (Désactivé) ou On w/ PXE (Activé avec PXE). Lorsque le paramètre On w/ PXE (Activé avec PXE) est sélectionné (disponible uniquement lors du prochain processus d'amorçage), l'ordinateur vous invite à appuyer sur . Cette combinaison de touches affiche un menu dans lequel vous pouvez sélectionner une méthode permettant de démarrer à partir d'un serveur de réseau. Si aucune procédure d'amorçage n'est disponible à partir du serveur réseau, l'ordinateur tente de démarrer à partir du périphérique suivant de la séquence d'amorçage. Integrated Audio Controller (Contrôleur audio intégré) Active ou désactive le contrôleur audio intégré. USB Controller (Contrôleur USB) Sélectionnez On (Activé, option par défaut) pour que les périphériques USB soient détectés et pris en charge par le système d'exploitation. USB for FlexBay (USB pour FlexBay) Ce champ permet d'activer et de désactiver le périphérique USB interne pour FlexBay. Off = Le périphérique USB interne pour FlexBay est désactivé. On = Le périphérique USB interne pour FlexBay est activé. Le paramètre par défaut est On (Activé). REMARQUE : cette option USB apparaît uniquement si un périphérique FlexBay est installé. Video (Affichage) Primary Video (Contrôleur vidéo principal) Indique le contrôleur vidéo principal lorsque l'ordinateur est équipé de deux contrôleurs vidéo. Video Memory Size (Taille de la mémoire vidéo) Choix d'options entre 1 Mo et 8 Mo ; ce champ permet de configurer l'allocation de mémoire système réservée au contrôleur vidéo intégré.Annexe 111 Performances HyperThreading Si le processeur de votre ordinateur prend en charge la technologie Hyper-Threading, cette option s'affiche dans la liste des options. Hard Drive Acoustics (Acoustique du disque dur) • Bypass (Ignorer, option par défaut) : l'ordinateur n'effectue aucun test ni aucune modification de la configuration acoustique actuelle. • Quiet (Silencieux) : le disque dur fonctionne dans son mode le plus silencieux. • Suggested (Recommandé) : le disque dur fonctionne au niveau acoustique recommandé par le fabricant. • Performance (Performances) : le disque dur fonctionne à sa vitesse maximale. REMARQUE : l'activation du mode Performance peut accroître le niveau sonore du disque dur sans pour autant affecter ses performances. Toutefois, la vitesse de transfert de certains lecteurs peut ne pas être affectée par cette accélération. REMARQUE : la modification de la configuration acoustique n'altère pas l'image du disque dur. Security (Sécurité) Affiche les options de sécurité du système disponibles. Admin Password (Mot de passe administrateur) Donne un accès restreint au programme de configuration du système de l'ordinateur de la même façon que l'accès au système peut être restreint avec l'option System Password (Mot de passe système). System Password (Mot de passe du système) Affiche l'état actuel du mot de passe système et permet de définir un nouveau mot de passe. Password Status (État du mot de passe) Verrouille le champ du mot de passe système avec le mot de passe de configuration. Lorsque ce champ est verrouillé, vous ne pouvez plus désactiver la protection par mot de passe en appuyant sur au démarrage de l'ordinateur. Power Management (Gestion de l'alimentation) AC Recovery (Retour de l'alimentation secteur) Permet de définir l'action que le système doit entreprendre lorsqu'il est de nouveau alimenté en électricité. Auto Power On (Mise sous tension automatique) Configure le démarrage automatique de l'ordinateur. Les choix possibles sont Everyday (Tous les jours) et Monday through Friday (Du lundi au vendredi). Le paramètre par défaut est Off (Désactivé). Ne fonctionne pas si vous éteignez votre ordinateur en utilisant une barrette d'alimentation ou un parasurtenseur.112 Annexe Auto Power Time (Heure de mise sous tension automatique) Définit l'heure du démarrage automatique. L'heure est affichée au format 12 heures (heures:minutes). Pour modifier l'heure de démarrage, appuyez sur la touche fléchée Droite ou Gauche pour augmenter ou diminuer le chiffre. Vous pouvez aussi entrer les chiffres directement dans les champs de date et d'heure. Ne fonctionne pas si vous éteignez votre ordinateur en utilisant une barrette d'alimentation ou un parasurtenseur. Low Power Mode (Mode économie d'énergie) Lorsque l'option Low Power Mode (Mode économie d'énergie) est sélectionnée, les événements de réveil distants ne peuvent pas réactiver à partir du mode Hibernate (Mise en veille prolongée) ou Off (Désactivé). Remote Wake Up (Sortie de veille à distance) Cette option permet au système d'être réactivé lorsqu'un modem NIC ou de réveil à distance reçoit un signal de réveil. On (Activé) est le paramètre par défaut. On w/ Boot to NIC (Activé avec initialisation à partir d'un contrôleur d'interface réseau) indique à l'ordinateur de tenter une initialisation réseau avant d'utiliser la séquence d'amorçage. REMARQUE : normalement, le système peut être réactivé à distance lorsqu'il est en mode suspension, en mode mise en veille prolongée ou lorsqu'il est éteint. Lorsque l'option Low Power Mode (Mode économie d'énergie), qui se trouve dans le menu Power Management ,(Gestion de l'alimentation) est activée, le système ne peut être mis sous tension à distance que lorsqu'il est en mode suspension. Suspend Mode (Mode attente) Les options sont S1 (l'ordinateur s'exécute en mode de faible consommation) et S3 (l'alimentation est réduite ou arrêtée pour la plupart des composants, mais la mémoire système reste active). Maintenance CMOS Defaults (Paramètres CMOS par défaut) Ce paramètre restaure les paramètres par défaut de l'ordinateur. Event Log (Journal des événements) Affiche le journal d'événements du système.Annexe 113 Boot Sequence (Séquence d'amorçage) Permet de modifier l'ordre d'apparition des périphériques dans la séquence d'amorçage. Options • Diskette Drive (Lecteur de disquette) : l'ordinateur essaie de démarrer à partir du lecteur de disquette. Si la disquette présente dans le lecteur n'est pas amorçable, si le lecteur ne contient pas de disquette ou si aucun lecteur de disquette n'est installé sur l'ordinateur, l'ordinateur génère un message d'erreur. • Hard Drive (Disque dur) : l'ordinateur essaie de démarrer à partir du disque dur principal. Si aucun système d'exploitation ne se trouve sur le disque dur, l'ordinateur génère un message d'erreur. • CD Drive (Lecteur de CD) : l'ordinateur essaie de démarrer à partir du lecteur de CD. Si le lecteur ne contient aucun CD ou si le CD ne contient aucun système d'exploitation, l'ordinateur génère un message d'erreur. • USB Flash Device (Périphérique Flash USB) : insérez le périphérique dans un port USB et redémarrez l'ordinateur. Lorsque F12 = Boot Menu s'affiche dans le coin supérieur droit de l'écran, appuyez sur . Le BIOS détecte le périphérique et ajoute l'option Flash USB au menu d'amorçage. REMARQUE : pour que le système puisse démarrer à partir d'un périphérique USB, celui-ci doit être amorçable. Consultez la documentation du périphérique pour vous en assurer. POST Behavior (Comportement POST) Fastboot (Amorçage rapide) Lorsqu'il est défini sur On (Activé - paramètre par défaut), l'ordinateur démarre plus rapidement car il n'effectue pas certaines étapes de configuration et certains tests. Numlock Key (Touche Verr num) Définit le comportement du pavé numérique situé à droite du clavier. Lorsqu'elle est définie sur On (Activé - paramètre par défaut), elle active les fonctions numériques et mathématiques indiquées en haut de chaque touche. Lorsqu'elle est définie sur Off (Désactivé), elle active les fonctions de commande du curseur indiquées en bas de chaque touche. POST Hotkeys (Touches affichées au démarrage) Permet d'indiquer les touches de fonction devant s'afficher au démarrage de l'ordinateur. Keyboard Errors (Erreurs de clavier) Active ou désactive la génération de rapports concernant les erreurs de clavier relevées au démarrage de l'ordinateur.114 Annexe Modification de la séquence d'amorçage pour le prochain démarrage Vous pouvez utiliser cette fonctionnalité, par exemple, pour redémarrer l'ordinateur à partir d'un périphériques USB tel qu'un lecteur de disquette, une clé de mémoire ou un lecteur de CD-RW. REMARQUE : si vous configurez l'ordinateur pour qu'il démarre sur un lecteur de disquette USB, vous devez d'abord désactiver le lecteur de disquette en sélectionnant OFF pour l'option Diskette Drive (Lecteur de disquette) du programme de configuration du système (voir la page 107). 1 Si vous démarrez l'ordinateur à partir d'un périphérique USB, branchez ce dernier sur un connecteur USB (voir la page 104). 2 Mettez l'ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 3 Lorsque F2 = Setup, F12 = Boot Menu s'affiche dans le coin supérieur droit de l'écran, appuyez sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Windows apparaisse. Ensuite, éteignez de nouveau l'ordinateur (voir la page 63) et recommencez. Le menu Boot Device (Périphérique d'amorçage) s'affiche, répertoriant tous les périphériques d'amorçage disponibles. Chaque périphérique est affecté à un numéro. 4 Au bas de l'écran, entrez le numéro du périphérique à utiliser pour l'amorçage en cours uniquement. Par exemple, pour démarrer l'ordinateur à partir d'une clé de mémoire USB, mettez en surbrillance USB Flash Device (Périphérique Flash USB) et appuyez sur . REMARQUE : pour que le système puisse démarrer à partir d'un périphérique USB, celui-ci doit être amorçable. Consultez la documentation du périphérique pour vous en assurer. Modification de la séquence d'amorçage pour tous les prochains redémarrages 1 Accédez au programme de configuration du système (voir la page 107). 2 Utilisez les touches de direction pour mettre en surbrillance l'option de menu Boot Sequence (Séquence d'amorçage), puis appuyez sur pour accéder au menu. REMARQUE : notez la séquence d'amorçage utilisée au cas où vous auriez besoin de la restaurer. 3 Appuyez sur les touches fléchées vers le haut et vers le bas pour vous déplacer dans la liste de périphériques. 4 Appuyez sur la barre d'espacement pour activer ou désactiver un périphérique (les périphériques activés sont cochés). 5 Appuyez sur le signe plus (+) ou moins (–) pour déplacer un périphérique sélectionné vers le haut ou vers le bas de la liste.Annexe 115 Effacement des mots de passe oubliés PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 63. 2 Repérez le cavalier de mot de passe à trois broches (PSWD) sur la carte système (voir la page 71), puis placez le cavalier sur les broches 2 et 3 pour effacer le mot de passe. REMARQUE : lorsque vous recevez votre ordinateur, la fiche de ce cavalier est installée sur les broches 1 et 2. 3 Fermez le capot de l'ordinateur (voir la page 102). 4 Branchez l'ordinateur et le moniteur sur le secteur, puis allumez-les. 5 Attendez que le bureau Microsoft® Windows® s'affiche, puis éteignez l'ordinateur (voir la page 63). 6 Éteignez le moniteur, puis débranchez-le du secteur. 7 Débranchez le cordon d'alimentation de l'ordinateur du secteur, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la masse. 8 Ouvrez le capot de l'ordinateur (voir la page 68). RTCRST PSWD116 Annexe 9 Repérez le cavalier du mot de passe à trois broches (PSWD) sur la carte système (voir la page 71), puis placez-le sur les broches 1 et 2 pour réactiver le mot de passe. 10 Remettez le capot de l'ordinateur en place (voir la page 102). AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. 11 Rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les. Effacement des paramètres CMOS PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 63. 2 Réinitialisez les paramètres CMOS actuels : a Repérez le cavalier CMOS (RTCRST) à trois broches sur la carte système (voir la page 71). b Retirez la fiche des broches 2 et 3. c Placez le cavalier sur les broches 1 et 2 et attendez environ cinq secondes. d Réinsérez la fiche sur les broches 2 et 3. 3 Remettez le capot de l'ordinateur en place (voir la page 102). AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. 4 Rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les. Entretien de l'ordinateur PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. Ordinateur, clavier et moniteur PRÉCAUTION : débranchez l'ordinateur du secteur avant de le nettoyer. Nettoyez votre ordinateur avec un chiffon doux humide. N'utilisez pas de produits d'entretien liquides ou en aérosol, qui peuvent contenir des substances inflammables. • Utilisez un aspirateur muni d'une brosse pour ôter délicatement la poussière des baies et ouvertures de l'ordinateur ainsi qu'entre les touches du clavier. AVIS : n'essuyez pas le moniteur avec une solution à base d'alcool ou de savon. Cela risque d'endommager le revêtement anti-reflet.Annexe 117 • Pour nettoyer l'écran, humidifiez légèrement un chiffon doux et propre avec de l'eau. Si possible, utilisez un chiffon conçu spécialement pour le nettoyage des écrans et adapté au revêtement antistatique du moniteur. • Nettoyez le clavier, l'ordinateur et les parties en plastique de l'écran avec un chiffon doux imbibé d'une solution composée de trois volumes d'eau et d'un volume de détergent pour vaisselle. Ne trempez pas le chiffon et ne laissez pas le mélange couler à l'intérieur de l'ordinateur ou du clavier. Souris Si le curseur à l'écran se déplace anormalement ou par à-coups, nettoyez la souris. Pour une souris non optique : 1 Faites pivoter l'anneau de retenue en dessous de la souris dans le sens inverse des aiguilles d'une montre et retirez la bille. 2 Essuyez la bille à l'aide d'un chiffon propre et non pelucheux. 3 Soufflez délicatement dans la cavité de la bille pour en déloger la poussière et les peluches. 4 Si les roulements dans la cavité de la bille sont sales, nettoyez-les avec un coton-tige légèrement imbibé d'alcool. 5 Alignez les roulements s'ils sont décentrés. Vérifiez que le coton-tige n'a pas laissé de peluches sur les roulements. 6 Remettez en place la bille et l'anneau de retenue, puis tournez ce dernier dans le sens des aiguilles d'une montre pour le remettre en place. Lecteur de disquette AVIS : n'essayez pas de nettoyer les têtes de lecteurs avec un coton-tige. Vous risqueriez de décentrer les têtes, ce qui empêcherait le fonctionnement du lecteur. Nettoyez le lecteur de disquette à l'aide d'un kit de nettoyage vendu dans le commerce. Ces kits contiennent des disquettes pré-traitées conçues pour éliminer les impuretés qui s'accumulent durant l'utilisation normale du lecteur. CD et DVD AVIS : utilisez une bombe à air comprimé pour nettoyer la lentille du lecteur de CD/DVD et suivez les instructions fournies avec cette bombe. Ne touchez jamais la lentille se trouvant à l'intérieur du lecteur. Si vous avez des problèmes lors de la lecture de vos CD ou DVD (des sauts pendant la lecture par exemple), nettoyez d'abord les disques. 1 Saisissez le disque par le bord externe. Vous pouvez également toucher le bord intérieur du trou situé en son centre. AVIS : pour ne pas abîmer la surface du disque, évitez de l'essuyer par mouvement circulaire.118 Annexe 2 À l'aide d'un chiffon doux et non pelucheux, essuyez délicatement le verso du disque (la face ne portant pas d'étiquette) d'un mouvement linéaire, en allant du centre du disque vers sa bordure externe. Pour les souillures difficiles à éliminer, essayez d'utiliser de l'eau ou une solution diluée d'eau et de savon doux. Vous pouvez également vous procurer dans le commerce des produits conçus pour nettoyer les disques et fournir une certaine protection contre la poussière, les traces de doigt et les éraflures. Les produits de nettoyage pour CD peuvent être utilisés en toute sécurité sur les DVD. Règles de support technique de Dell (États-Unis uniquement) Le support technique fourni par les techniciens de Dell nécessite la coopération et la participation du client dans le processus de dépannage et permet de restaurer le système d'exploitation, les programmes logiciel et les pilotes matériels à leur état d'origine, c'est-à-dire, à la configuration par défaut livrée par Dell ; il permet en outre de vérifier le fonctionnement approprié de l'ordinateur et du matériel installé par Dell. En plus du support technique par nos techniciens, vous disposez d'une aide en ligne à l'adresse support.dell.com. Des options de support technique payantes supplémentaires sont également disponibles. Dell offre un support technique limité pour l'ordinateur et tous les logiciels et périphériques installés par Dell 1 . Le support pour les logiciels et périphériques tiers est fourni par le fabricant, y compris dans le cas des logiciels et périphériques achetés auprès de Dell Software and Peripherals, Readyware et Custom Factory Integration 2 ou installés par ces organismes. 1 Les services de réparation sont fournis conformément aux termes et conditions de votre garantie limitée et tous les contrats de services de supports en option achetés avec votre ordinateur. 2 Tous les composants standard de Dell inclus dans un projet CFI (Custom Factory Integration) sont couverts par la garantie limitée standard de Dell pour votre ordinateur. Cependant, Dell développe également un programme de remplacement de pièces afin de couvrir tous les composants matériels tiers non standard intégrés par le biais d'un projet CFI pour une durée égale à celle du contrat de service de l'ordinateur. Définition des périphériques et logiciels installés par Dell Les logiciels installés par Dell comprennent le système d'exploitation et quelques programmes préinstallés sur l'ordinateur pendant sa fabrication (Microsoft® Office, Norton Antivirus, entre autres). Les périphériques installés par Dell incluent les cartes d'extension internes, la baie modulaire de marque Dell ou les accessoires de carte PC. Sont inclus également les produits de marque Dell suivants : moniteurs, claviers, souris, haut-parleurs, microphones pour modems à fonction téléphonique, stations d'amarrage/réplicateurs de port, produits réseau et le câblage associé.Annexe 119 Définition des périphériques et logiciels tiers Les logiciels et périphériques tiers incluent tout périphérique, accessoire ou logiciel vendu par Dell mais qui ne porte pas la marque Dell (imprimantes, scanners et appareils photo, jeux, etc.). Le support technique pour tout logiciel ou périphérique tiers est fourni par le fabricant du produit. Réglementations de la FCC (États-Unis uniquement) La plupart des systèmes informatiques Dell sont classés par la FCC (Federal Communications Commission, Commission fédérale des communications) comme des périphériques numériques de classe B. Pour déterminer la classification de votre système informatique, examinez toutes les étiquettes d'enregistrement de la FCC situées sous l'ordinateur ou sur un panneau arrière ou latéral, sur les pattes de montage des cartes et sur les cartes elles-mêmes. Si l'une des étiquettes indique la Classe A, tout votre système est considéré être un appareil numérique de Classe A. Si toutes les étiquettes portent une indication d'appartenance à la classe B FCC (numéro d'identification FCC ou logo FCC) ( ), votre système est considéré comme un dispositif numérique de classe B. Après avoir déterminé la classification FCC de votre système, prenez connaissance de la réglementation FCC qui s'y rapporte. Notez que la réglementation de la FCC stipule que les changements et modifications non explicitement approuvés par Dell peuvent annuler votre droit d'utiliser cet équipement. Cet appareil est conforme à l'alinéa 15 de la réglementation de la FCC. Son fonctionnement est régi par les deux conditions suivantes : Cet appareil ne doit pas causer de perturbations nuisibles. Cet appareil doit accepter toutes les perturbations qu'il reçoit, y compris celles susceptibles de perturber son fonctionnement. Classe A Ce matériel a été testé et certifié conforme aux limites des appareils numériques de Classe A définies par l'alinéa 15 de la réglementation de la FCC. Ces restrictions sont conçues pour fournir une protection adéquate contre les perturbations nuisibles quand le matériel est utilisé dans un environnement commercial. Cet équipement crée, utilise et peut émettre de l'énergie de fréquence radio et risque, s'il n'est pas installé et utilisé conformément aux instructions du guide du fabricant, de produire des perturbations nuisibles aux radiocommunications. L'utilisation de cet équipement dans une zone résidentielle risque de provoquer des perturbations nuisibles que vous devrez corriger à vos propres frais.120 Annexe Classe B Cet équipement a été testé et reconnu conforme aux limites des appareils numériques de Classe B en vertu de l'alinéa 15 de la réglementation de la FCC. Ces limites sont conçues pour fournir une protection raisonnable contre les perturbations nuisibles quand l'équipement est utilisé dans un environnement résidentiel. Cet équipement crée, utilise et peut émettre de l'énergie de fréquence radio et risque, s'il n'est pas installé et utilisé suivant les instructions du guide du fabricant, de perturber les radiocommunications. Il n'y a cependant aucune garantie qu'il n'y aura pas de perturbation dans une installation particulière. Si le matériel crée des perturbations nuisibles à la réception radio ou télévision, ce qui peut être déterminé en l'éteignant et le rallumant, vous devriez essayer de corriger ces perturbations en prenant une ou plusieurs des mesures suivantes : • Changez l'orientation ou l'emplacement de l'antenne de réception. • Éloignez davantage le matériel du récepteur. • Ne branchez pas le matériel et le récepteur sur le même circuit. • Consultez le vendeur ou un technicien qualifié en radio/télévision pour obtenir de l'aide. Informations d'identification de la FCC Les informations suivantes sont fournies sur les dispositifs couverts par ce document en conformité avec la réglementation de la FCC : • Nom du produit : Dell Dimension 3100/E310 Numéros de modèle : DCSM Nom de la société : Dell Inc. One Dell Way Round Rock, Texas 78682, USA 512-338-4400 Contacter Dell Vous pouvez contacter Dell électroniquement en allant sur les sites Web suivants : • www.dell.com • support.dell.com (support technique) • premiersupport.dell.com (support technique pour l'enseignement, les administrations, le secteur médical et les moyennes et grandes entreprises, y compris les clients Premier, Platinum et Gold)Annexe 121 Vous trouverez les adresses Web spécifiques à votre pays dans la section correspondant du tableau ci-dessous. REMARQUE : les numéros d'appel gratuits ne peuvent être utilisés que dans le pays pour lequel ils sont mentionnés. REMARQUE : dans certains pays, un numéro de téléphone spécial permet de bénéficier d'un support technique spécialement adapté aux ordinateurs portables Dell XPS. Si aucun numéro de téléphone n'est disponible pour les ordinateurs portables XPS, vous pouvez contacter Dell par le biais du numéro du support technique répertorié. Votre appel sera alors réacheminé. Pour contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de téléphone et les codes indiqués dans le tableau suivant. Si vous avez besoin d'assistance pour connaître les indicatifs à utiliser, contactez un standardiste local ou international. Indicatif du pays (ville) : Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuit Afrique du Sud (Johannesburg) Indicatif d'accès international : 09/091 Indicatif du pays : 27 Indicatif de la ville : 11 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : dell_za_support@dell.com File d'appel Gold 011 709 7713 Support technique 011 709 7710 Service clientèle 011 709 7707 Ventes 011 709 7700 Fax 011 706 0495 Standard 011 709 7700 Allemagne (Langen) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 49 Indicatif de la ville : 6103 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_support_central_europe@dell.com Support technique réservé aux ordinateurs portables XPS 06103 766-7222 Support technique pour les autres systèmes Dell 06103 766-7200 Service clientèle auprès du grand public et des PME/PMI 0180-5-224400 Service clientèle pour le segment global 06103 766-9570 Service clientèle pour les comptes privilégiés 06103 766-9420 Service clientèle pour les grandes entreprises 06103 766-9560 Service clientèle pour les comptes publics 06103 766-9555 Standard 06103 766-7000122 Annexe Amérique Latine Support technique clientèle (Austin, Texas, USA) 512 728-4093 Service clientèle (Austin, Texas, USA) 512 728-3619 Fax (support technique et service clientèle) (Austin, Texas, USA) 512 728-3883 Ventes (Austin, Texas, USA.) 512 728-4397 Ventes par fax (Austin, Texas, USA) 512 728-4600 ou 512 728-3772 Anguilla Support général numéro vert : 800-335-0031 Antigua et Barbuda Support général 1-800-805-5924 Antilles néerlandaises Support général 001-800-882-1519 Argentine (Buenos Aires) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 54 Indicatif de la ville : 11 Site Web : www.dell.com.ar E-mail : us_latin_services@dell.com E-mail (ordinateurs de bureau et portables) : la-techsupport@dell.com E-mail (serveurs et produits de stockage EMC ® ) : la_enterprise@dell.com Service clientèle numéro vert : 0-800-444-0730 Support technique numéro vert : 0-800-444-0733 Services de support technique numéro vert : 0-800-444-0724 Ventes 0-810-444-3355 Aruba Support général numéro vert : 800-1578 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuitAnnexe 123 Australie (Sydney) Indicatif d'accès international : 0011 Indicatif du pays : 61 Indicatif de la ville : 2 E-mail (Australie) au_tech_support@dell.com E-mail (Nouvelle Zélande) : nz_tech_support@dell.com Grand public et PME/PMI 1-300-655-533 Gouvernement et Entreprise numéro vert : 1-800-633-559 Division des comptes privilégiés (PAD) numéro vert : 1-800-060-889 Service clientèle numéro vert : 1-800-819-339 Support technique (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 1-300-655-533 Support technique (serveurs et stations de travail) numéro vert : 1-800-733-314 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1-800-808-385 Ventes aux particuliers numéro vert : 1-800-808-312 Fax numéro vert : 1-800-818-341 Autriche (Vienne) Indicatif d'accès international : 900 Indicatif du pays : 43 Indicatif de la ville : 1 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_support_central_europe@dell.com Ventes au grand public et aux PME/PMI 0820 240 530 00 Fax pour le grand public et aux PME/PMI 0820 240 530 49 Service clientèle auprès du grand public et des PME/PMI 0820 240 530 14 Service clientèle auprès des comptes privilégiés/ des grandes entreprises 0820 240 530 16 Petites entreprises et activités professionnelles à domicile - Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 0820 240 530 14 Support technique auprès des comptes privilégiés/des grandes entreprises 0660 8779 Standard 0820 240 530 00 Bahamas Support général numéro vert : 1-866-278-6818 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuit124 Annexe Belgique (Bruxelles) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 32 Indicatif de la ville : 2 Site Web : support.euro.dell.com E-mail pour les clients francophones : support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/ Support technique réservé aux ordinateurs portables XPS 02 481 92 96 Support technique pour les autres systèmes Dell 02 481 92 88 Support technique par fax 02 481 92 95 Service clientèle 02 713 15 65 Ventes aux grandes entreprises 02 481 91 00 Fax 02 481 92 99 Standard 02 481 91 00 Bermudes Support général 1-800-342-0671 Bolivie Support général numéro vert : 800-10-0238 Brésil Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 55 Indicatif de la ville : 51 Site Web : www.dell.com/br Support clientèle, support technique 0800 90 3355 Support technique par fax 51 481 5470 Service clientèle par fax 51 481 5480 Ventes 0800 90 3390 Brunei Indicatif du pays : 673 Support technique clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4966 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes aux particuliers (Penang, Malaisie) 604 633 4955 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuitAnnexe 125 Canada (North York, Ontario) Indicatif d'accès international : 011 État des commandes en ligne : www.dell.ca/ostatus AutoTech (Support technique automatisé) numéro vert : 1-800-247-9362 Service clientèle (petites entreprises et activités professionnelles à domicile) numéro vert : 1-800-847-4096 Service clientèle (moyennes et grandes entreprises, pouvoirs publics) numéro vert : 1-800-326-9463 Support technique (petites entreprises et activités professionnelles à domicile) numéro vert : 1-800-847-4096 Support technique (moyennes et grandes entreprises, pouvoirs publics) numéro vert : 1-800-387-5757 Support technique (imprimantes, projecteurs, téléviseurs, ordinateurs de poche, lecteurs audio numériques et périphériques sans fil) 1-877-335-5767 Ventes (Petites entreprises et activités professionnelles à domicile) numéro vert : 1-800-387-5752 Ventes (moyennes et grandes entreprises, pouvoirs publics) numéro vert : 1-800-387-5755 Ventes de pièces détachées et de services étendus 1 866 440 3355 Chili (Santiago) Indicatif du pays : 56 Indicatif de la ville : 2 Ventes, service clientèle et support technique numéro vert : 1230-020-4823 Chine (Xiamen) Indicatif du pays : 86 Indicatif de la ville : 592 Site Web de support technique : support.dell.com.cn E-mail du support technique : cn_support@dell.com E-mail du service clientèle : customer_cn@dell.com Support technique par télécopie 592 818 1350 Support technique (Dell™ Dimension™ et Inspiron™) numéro vert : 800 858 2969 Support technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell Precision™) numéro vert : 800 858 0950 Support technique (serveurs et stockage) numéro vert : 800 858 0960 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuit126 Annexe Chine (Xiamen) (suite) Support technique (projecteurs, PDA, commutateurs, routeurs, etc.) numéro vert : 800 858 2920 Support technique (imprimantes) numéro vert : 800 858 2311 Service clientèle numéro vert : 800 858 2060 Service clientèle par télécopie 592 818 1308 Grand public et PME/PMI numéro vert : 800 858 2222 Division des comptes privilégiés numéro vert : 800 858 2557 Comptes de grandes entreprises - GCP numéro vert : 800 858 2055 Comptes clés des grandes entreprises numéro vert : 800 858 2628 Comptes de grandes entreprises - Nord numéro vert : 800 858 2999 Comptes grandes entreprises - administrations et éducation Nord numéro vert : 800 858 2955 Comptes de grandes entreprises - Est numéro vert : 800 858 2020 Comptes grandes entreprises - administrations et éducation Est numéro vert : 800 858 2669 Comptes grandes entreprises - Queue Team numéro vert : 800 858 2572 Comptes de grandes entreprises - Sud numéro vert : 800 858 2355 Comptes grandes entreprises - Ouest numéro vert : 800 858 2811 Comptes grandes entreprises - Pièces détachées numéro vert : 800 858 2621 Colombie Support général 980-9-15-3978 Corée (Séoul) Indicatif d'accès international : 001 Indicatif du pays : 82 Indicatif de la ville : 2 Support technique numéro vert : 080-200-3800 Ventes numéro vert : 080-200-3600 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Fax 2194-6202 Standard 2194-6000 Support technique (composants électroniques et accessoires) numéro vert : 080-200-3801 Costa Rica Support général 0800-012-0435 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuitAnnexe 127 Danemark (Copenhague) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 45 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/dk/da/emaildell/ Support technique réservé aux ordinateurs portables XPS 7010 0074 Support technique pour les autres systèmes Dell 7023 0182 Service clientèle (relationnel) 7023 0184 Service clientèle auprès du grand public et des PME/PMI 3287 5505 Standard (relationnel) 3287 1200 Fax du standard (Relations clientèle) 3287 1201 Standard (grand public et PME/PMI) 3287 5000 Fax du standard (grand public et PME/PMI) 3287 5001 Dominique Support général numéro vert : 1-866-278-6821 Equateur Support général numéro vert : 999-119 Espagne (Madrid) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 34 Indicatif de la ville : 91 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/es/es/emaildell/ Grand public et PME/PMI Support technique 902 100 130 Service clientèle 902 118 540 Ventes 902 118 541 Standard 902 118 541 Fax 902 118 539 Grandes entreprises Support technique 902 100 130 Service clientèle 902 115 236 Standard 91 722 92 00 Fax 91 722 95 83 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuit128 Annexe États-Unis (Austin, Texas) Indicatif d'accès international : 011 Indicatif du pays : 1 Service d'état des commandes automatisé numéro vert : 1-800-433-9014 AutoTech (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 1-800-247-9362 Particulier (A domicile et au bureau) Support technique numéro vert : 1-800-624-9896 Service clientèle numéro vert : 1-800-624-9897 Support technique Dellnet™ numéro vert : 1-877-Dellnet (1-877-335-5638) Clients du Programme d'achat employé numéro vert : 1-800-695-8133 Site Web des services financiers : www.dellfinancialservices.com Services financiers (leasing/prêts) numéro vert : 1-877-577-3355 Services financiers (Comptes privilégiés Dell [DPA]) numéro vert : 1-800-283-2210 Entreprises Service clientèle et support technique numéro vert : 1-800-822-8965 Clients du Programme d'achat employé numéro vert : 1-800-695-8133 Support technique pour les imprimantes et les projecteurs numéro vert : 1-877-459-7298 Service public (milieux de l'administration, l'éducation et la santé) Service clientèle et support technique numéro vert : 1-800-456-3355 Clients du Programme d'achat employé numéro vert : 1-800-234-1490 Ventes Dell numéro vert : 1-800-289-3355 ou numéro vert : 1-800-879-3355 Points de vente Dell (ordinateurs Dell recyclés) numéro vert : 1-888-798-7561 Ventes de logiciels et de périphériques numéro vert : 1-800-671-3355 Ventes de pièces détachées numéro vert : 1-800-357-3355 Service étendu et ventes sous garantie numéro vert : 1-800-247-4618 Fax numéro vert : 1-800-727-8320 Services Dell pour les sourds, les malentendants ou les personnes ayant des difficultés d'élocution numéro vert : 1-877-DELLTTY (1-877-335-5889) Indicatif du pays (ville) : Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuitAnnexe 129 Finlande (Helsinki) Indicatif d'accès international : 990 Indicatif du pays : 358 Indicatif de la ville : 9 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/fi/fi/emaildell/ Support technique 09 253 313 60 Service clientèle 09 253 313 38 Fax 09 253 313 99 Standard 09 253 313 00 France (Paris, Montpellier) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 33 Indicatif de la ville : (1) (4) Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/ Grand public et PME/PMI Support technique réservé aux ordinateurs portables XPS 0825 387 129 Support technique pour les autres systèmes Dell 0825 387 270 Service clientèle 0825 823 833 Standard 0825 004 700 Standard (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 00 Ventes 0825 004 700 Fax 0825 004 701 Télécopieur (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 01 Grandes entreprises Support technique 0825 004 719 Service clientèle 0825 338 339 Standard 01 55 94 71 00 Ventes 01 55 94 71 00 Fax 01 55 94 71 01 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuit130 Annexe Grèce Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 30 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/ Support technique 00800-44 14 95 18 Support technique Gold 00800-44 14 00 83 Standard 2108129810 Standard – Service Gold 2108129811 Ventes 2108129800 Fax 2108129812 Grenade Support général numéro vert : 1-866-540-3355 Guatemala Support général 1-800-999-0136 Guyane Support général numéro vert : 1-877-270-4609 Hong Kong Indicatif d'accès international : 001 Indicatif du pays : 852 Site Web : support.ap.dell.com E-mail du support technique : apsupport@dell.com Support technique (Dimension et Inspiron) 2969 3188 Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision) 2969 3191 Support technique (PowerApp™, PowerEdge™, PowerConnect™ et PowerVault™) 2969 3196 Service clientèle 3416 0910 Comptes grandes entreprises 3416 0907 Programmes comptes internationaux 3416 0908 Division moyennes entreprises 3416 0912 Division petites entreprises et activités professionnelles à domicile 2969 3105 Îles Caïmans Support général 1-800-805-7541 Îles Turks et Caicos Support général numéro vert : 1-866-540-3355 Îles vierges britanniques Support général numéro vert : 1-866-278-6820 Îles vierges (États-Unis) Support général 1-877-673-3355 Inde Support technique 1600 33 8045 Ventes (comptes grandes entreprises) 1600 33 8044 Ventes (grand public et PME/PMI) 1600 33 8046 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuitAnnexe 131 Irlande (Cherrywood) Indicatif d'accès international : 16 Indicatif du pays : 353 Indicatif de la ville : 1 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : dell_direct_support@dell.com Support technique réservé aux ordinateurs portables XPS 1850 200 722 Support technique pour les autres systèmes Dell 1850 543 543 Support technique du Royaume-Uni (au RU uniquement) 0870 908 0800 Service clientèle auprès des particuliers 01 204 4014 Service clientèle auprès des PME/PMI 01 204 4014 Service clientèle au Royaume-Uni (au RU uniquement) 0870 906 0010 Service clientèle auprès des grandes entreprises 1850 200 982 Service clientèle entreprises (depuis le Royaume-Uni uniquement) 0870 907 4499 Ventes en Irlande 01 204 4444 Ventes au Royaume-Uni (au RU uniquement) 0870 907 4000 Ventes/Télécopieur 01 204 0103 Standard 01 204 4444 Italie (Milan) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 39 Indicatif de la ville : 02 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/it/it/emaildell/ Grand public et PME/PMI Support technique 02 577 826 90 Service clientèle 02 696 821 14 Fax 02 696 821 13 Standard 02 696 821 12 Grandes entreprises Support technique 02 577 826 90 Service clientèle 02 577 825 55 Fax 02 575 035 30 Standard 02 577 821 Jamaïque Support technique général (appel à partir de la Jamaïque uniquement) 1-800-682-3639 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuit132 Annexe Japon (Kawasaki) Indicatif d'accès international : 001 Indicatif du pays : 81 Indicatif de la ville : 44 Site Web : support.jp.dell.com Support technique (serveurs) numéro vert : 0120-198-498 Support technique à l'extérieur du Japon (serveurs) 81-44-556-4162 Support technique (Dimension et Inspiron) numéro vert : 0120-198-226 Support technique à l'extérieur du Japon (Dimension™ et Inspiron™) 81-44-520-1435 Support technique (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) numéro vert : 0120-198-433 Support technique à l'extérieur du Japon (Dell Precision™, OptiPlex™ et Latitude™) 81-44-556-3894 Support technique (PDA, projecteurs, imprimantes, routeurs) numéro vert : 0120-981-690 Support technique (PDA, projecteurs, imprimantes, routeurs) 81-44-556-3468 Service Faxbox 044-556-3490 Service de commande automatisé 24 heures sur 24 044-556-3801 Service clientèle 044-556-4240 Division Ventes aux entreprises (jusqu'à 400 salariés) 044-556-1465 Division Ventes aux comptes privilégiés (plus de 400 employés) 044-556-3433 Ventes aux Comptes grandes entreprises (plus de 3 500 salariés) 044-556-3430 Ventes secteur public (agences gouvernementales, établissements d'enseignement et institutions médicales) 044-556-1469 Global Segment Japon 044-556-3469 Particulier 044-556-1760 Standard 044-556-4300 La Barbade Support général 1-800-534-3066 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuitAnnexe 133 Luxembourg Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 352 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_be@dell.com Support technique (Bruxelles, Belgique) 3420808075 Ventes au grand public et aux PME/PMI (Bruxelles, Belgique) numéro vert : 080016884 Ventes aux grandes entreprises (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00 Service clientèle (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 19 Fax (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 99 Standard (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00 Macao Indicatif du pays : 853 Support technique numéro vert : 0800 105 Service client (Xiamen, Chine) 34 160 910 Ventes aux particuliers (Xiamen, China) 29 693 115 Malaisie (Penang) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 60 Indicatif de la ville : 4 Site Web : support.ap.dell.com Support technique (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) numéro vert : 1 800 88 0193 Support technique (Dimension, Inspiron et électronique et accessoires) numéro vert : 1 800 88 1306 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 1800 88 1386 Service clientèle (Penang, Malaisie) 04 633 4949 Ventes transactionnelles numéro vert : 1 800 888 202 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 888 213 Mexique Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 52 Support technique clientèle 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Ventes 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Service clientèle 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 amplifier 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Montserrat Support général numéro vert : 1-866-278-6822 Nicaragua Support général 001-800-220-1006 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuit134 Annexe Norvège (Lysaker) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 47 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/no/no/emaildell/ Support technique 671 16882 Suivi clientèle 671 17575 Service clientèle auprès du grand public et des PME/PMI 23162298 Standard 671 16800 Standard par fax 671 16865 Nouvelle-Zélande Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 64 E-mail (Nouvelle Zélande) : nz_tech_support@dell.com E-mail (Australie) au_tech_support@dell.com Support technique (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 0800 446 255 Support technique (serveurs et stations de travail) numéro vert : 0800 443 563 Grand public et PME/PMI 0800 446 255 Gouvernement et Entreprise 0800 444 617 Ventes 0800 441 567 Fax 0800 441 566 Pays-Bas (Amsterdam) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 31 Indicatif de la ville : 20 Site Web : support.euro.dell.com Support technique réservé aux ordinateurs portables XPS 020 674 45 94 Support technique pour les autres systèmes Dell 020 674 45 00 Support technique par fax 020 674 47 66 Service clientèle auprès du grand public et des PME/PMI 020 674 42 00 Suivi clientèle 020 674 43 25 Ventes au grand public et aux PME/PMI 020 674 55 00 Ventes relationnelles 020 674 50 00 Ventes par fax au grand public et aux PME/PMI 020 674 47 75 Ventes relationnelles par fax 020 674 47 50 Standard 020 674 50 00 Standard par fax 020 674 47 50 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuitAnnexe 135 Pays du Pacifique et du Sud-Est de l'Asie Support technique clientèle, service clientèle et ventes (Penang, Malaisie) 604 633 4810 Panama Support général 001-800-507-0962 Pérou Support général 0800-50-669 Pologne (Varsovie) Indicatif d'accès international : 011 Indicatif du pays : 48 Indicatif de la ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : pl_support_tech@dell.com Téléphone du service clientèle 57 95 700 Service clientèle 57 95 999 Ventes 57 95 999 Télécopie du service clientèle 57 95 806 Télécopie de la réception 57 95 998 Standard 57 95 999 Fax 21 424 01 12 Porto Rico Support général 1-800-805-7545 Portugal Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 351 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/ Support technique 707200149 Service clientèle 800 300 413 Ventes 800 300 410 ou 800 300 411 ou 800 300 412 ou 21 422 07 10 République Dominicaine Support général 1-800-148-0530 République Tchèque (Prague) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 420 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : czech_dell@dell.com Support technique 22537 2727 Service clientèle 22537 2707 Fax 22537 2714 Support technique par fax 22537 2728 Standard 22537 2711 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuit136 Annexe Royaume-Uni (Bracknell) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 44 Indicatif de la ville : 1344 Site Web : support.euro.dell.com Site Web du service clientèle : support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp E-mail : dell_direct_support@dell.com Support technique (grandes entreprises/comptes privilégiés/PAD [+ de 1000 employés]) 0870 908 0500 Support technique (direct et général) 0870 908 0800 Service clientèle des comptes globaux 01344 373 186 Service clientèle auprès du grand public et des PME/PMI 0870 906 0010 Service clientèle auprès des grandes entreprises 01344 373 185 Service clientèle des comptes privilégiés (de 500 à 5 000 employés) 0870 906 0010 Service clientèle des comptes gouvernementaux centralisés 01344 373 193 Service clientèle pour le gouvernement local et le secteur de l'enseignement 01344 373 199 Service clientèle pour le secteur médical 01344 373 194 Ventes au grand public et aux PME/PMI 0870 907 4000 Ventes aux entreprises et au secteur public 01344 860 456 Télécopieur petites entreprises et activités professionnelles à domicile 0870 907 4006 Saint-Kitts-et-Nevis Support général numéro vert : 1-877-441-4731 Sainte Lucie Support général 1-800-882-1521 Saint-Vincentet-les-Grenadines Support général numéro vert : 1-877-270-4609 Salvador Support général 01-899-753-0777 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuitAnnexe 137 Singapour (Singapour) Indicatif d'accès international : 005 Indicatif du pays : 65 Site Web : support.ap.dell.com Support technique (Dimension, Inspiron, problèmes électroniques et accessoires) numéro vert : 1800 394 7430 Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision) numéro vert : 1800 394 7488 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 1800 394 7478 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 394 7412 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 394 7419 Slovaquie (Prague) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 421 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : czech_dell@dell.com Support technique 02 5441 5727 Service clientèle 420 22537 2707 Fax 02 5441 8328 Support technique par fax 02 5441 8328 Standard (ventes) 02 5441 7585 Suède (Upplands Vasby) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 46 Indicatif de la ville : 8 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/se/sv/emaildell/ Support technique 08 590 05 199 Suivi clientèle 08 590 05 642 Service clientèle auprès du grand public et des PME/PMI 08 587 70 527 Support du programme d'achats pour employés (EPP, Employee Purchase Program) 20 140 14 44 Support technique par fax 08 590 05 594 Ventes 08 590 05 185 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuit138 Annexe Suisse (Genève) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 41 Indicatif de la ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : Tech_support_central_Europe@dell.com E-mail pour les clients francophones (petites entreprises et activités professionnelles à domicile et entreprises) : support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/ Support technique (grand public et PME/PMI) 0844 811 411 Support technique (grandes entreprises) 0844 822 844 Service clientèle (grand public et PME/PMI) 0848 802 202 Service clientèle (grandes entreprises) 0848 821 721 Fax 022 799 01 90 Standard 022 799 01 01 Taïwan Indicatif d'accès international : 002 Indicatif du pays : 886 Site Web : support.ap.dell.com E-mail : ap_support@dell.com Support technique (OptiPlex, Latitude, Inspiron, Dimension, composants électroniques et accessoires) numéro vert : 00801 86 1011 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 00801 60 1256 Ventes aux particuliers numéro vert : 00801 65 1228 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 00801 651 227 Thaïlande Indicatif d'accès international : 001 Indicatif du pays : 66 Site Web : support.ap.dell.com Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision) numéro vert : 1800 0060 07 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 1800 0600 09 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1800 006 009 Ventes aux particuliers numéro vert : 1800 006 006 Trinité-et-Tobago Support général 1-800-805-8035 Uruguay Support général numéro vert : 000-413-598-2521 Vénézuéla Support général 8001-3605 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuitIndex 139 Index A Alimentation bouton, 66 connecteurs, 67 économie d'énergie, 23 gestion, 23 mise en veille prolongée, 23, 25 mode attente, 23 options, 24 options, paramètres avancés, 25 problèmes, 43 Assistance contacter Dell, 120 Assistants Assistant Compatibilité des programmes, 40 Assistant Configuration du réseau, 22 Assistant de transfert de fichiers et de paramètres, 31 B BIOS, 107 C Cache du panneau des lecteurs remplacement, 81 retrait, 81 Capot remplacement, 102 retrait, 68 Carte mère Voir carte système Carte système, 71 Cartes logements, 68, 75 PCI, 75 PCI Express, 75 PCI Express, logements, 68 PCI, installation, 76 PCI, logements, 68 PCI, retrait, 79 types pris en charge, 75 CD, 18 lecture, 16 CD ResourceCD Diagnostics Dell, 54 Centre d'aide et de support, 11 Clavier problèmes, 38 Configuration du système accès, 107 description, 107 écrans, 108 options, 109 Connecteurs alimentation, 67 audio, 67 carte réseau, 68 central/caissons d’extrêmes graves, 67 Connecteurs (suite) ligne d’entrée, 67 ligne de sortie, 67 microphone, 67 prise casque, 66 son, 67 surround, 67 USB, 66-67 VGA, 68 vidéo, 68 Consignes de sécurité, 9 Contrat de licence utilisateur final, 9 Copie de CD astuces, 20 informations générales, 18 instructions, 18 Copie de DVD astuces, 20 informations générales, 18 instructions, 18 D Dell contacter, 120 site de support, 10 support technique, 118 Dépannage Centre d'aide et de support, 11 conseils, 33 dépanneur matériel, 58 diagnostics Dell, 54140 Index 140 Index Dépannage (suite) restauration à l'état précédent, 58 voyants de diagnostic, 51 Diagnostics voyants, 66 Disque dur installation, 87 installation d'un second disque, 89 problèmes, 35 retrait, 86 voyant d'activité, 66 Documentation contrat de licence utilisateur final, 9 en ligne, 10 ergonomie, 9 garantie, 9 Guide d’informations sur le produit, 9 réglementation, 9 sécurité, 9 DVD, 18 lecture, 16 E E-mail problèmes, 35 Ergonomie, 9 Étiquettes Microsoft Windows, 10 numéro de service, 10, 66 F Fichiers d'aide Centre d'aide et de support de Windows, 11 Fonctions audio Voir son G Guide d’informations sur le produit, 9 H Haut-parleur problèmes, 47 volume, 47 Hyper-Threading, 31 I Imprimante configuration, 13 connexion, 13 cordon, 13 problèmes, 45 USB, 13 Informations sur la garantie, 9 la réglementation, 9 Initialisation à partir d'un périphérique USB, 114 Installation de composants avant de commencer, 63 mise hors tension de l'ordinateur, 63 Installation de composants (suite) Internet connexion, à propos, 14 connexion, configuration, 15 connexion, options, 14 problèmes, 35 L Lecteur de carte installation, 93, 95 problèmes, 38 retrait, 93 utilisation, 20 Lecteur de CD-RW problèmes, 35 Lecteur FlexBay lecteur de carte, 66 Lecteurs, 83 CD/DVD, installation, 99 CD/DVD, problèmes, 34 CD/DVD, retrait, 97 CD/DVD, voyant d’activité, 66 CD/DVD,bouton d’éjection, 66 de disquette, installation, 91 de disquette, retrait, 90 disque dur, 86 installation d'un disque dur, 87 problèmes, 34 retrait d'un disque dur, 86 SATA, 86 second disque dur, 89 Lecture de CD et de DVD, 16Index 141 Logiciels Hyper-Threading, 31 problèmes, 39-40 Loquet de verrouillage capot, 66 M Matériel diagnostics Dell, 54 Mémoire consignes d'installation, 72 DDR2, présentation, 72 installation, 73 problèmes, 41 retrait, 74 Messages d’erreur, 37 dépannage, 37 voyants de diagnostic, 51 Microphone connecteurs, 67 Mise en veille prolongée, 23, 25 Mode attente, 23 Modem problèmes, 35 Moniteur difficilement lisible, 49 vide, 48 Mot de passe cavalier, 115 effacement, 115 N Numéro de service, 10, 66 O Ordinateur blocages, 39-40 composants internes, 70 ne répond plus, 39 restauration à l'état précédent, 58 vue interne, 70 Orifices de ventilation, 66 panneau avant, 66 P Panneau des lecteurs, 66, 80 remplacement, 82 retrait, 80 Paramètres configuration du système, 107 Paramètres CMOS effacement, 116 Pile problèmes, 33 remplacement, 101 Pilotes description, 56 identification, 56 Prise casque connecteurs, 66 Problèmes alimentation, 43 aucune réponse d'un programme, 39 aucune réponse de l'ordinateur, 39 blocage d'un programme, 40 blocage de l'ordinateur, 39-40 Problèmes (suite) clavier, 38 codes du voyant d'alimentation, 43 compatibilité des programmes, 40 conseils de dépannage, 33 diagnostics Dell, 54 disque dur, 35 écran bleu, 40 écran difficilement lisible, 49 écran vide, 48 e-mail, 35 généralités, 39 imprimante, 45 Internet, 35 lecteur de carte, 38 lecteur de CD, 34 lecteur de CD-RW, 35 lecteur de DVD, 34 lecteurs, 34 logiciels, 39-40 mémoire, 41 messages d'erreur, 37 modem, 35 moniteur illisible, 49 moniteur vide, 48 pile, 33 réglage du volume, 47 règle de support technique, 118 réseau, 43 restauration à l'état précédent, 58 scanner, 46 son et haut-parleurs, 47 souris, 42 voyants de diagnostic, 51142 Index 142 Index Propriétés de la gestion d'alimentation, 24 R Réinstallation Windows XP, 58 Réseau Assistant Configuration du réseau, 22 configuration, 22 connecteurs, 68 problèmes, 43 Restauration du système, 58 S SATA, 86 Scanner problèmes, 46 Sélectionnez, 34 Séquence d'amorçage description, 113 modification, 114 paramètres, 113 Site Web support, 10 support Dell Premier, 9 Son problèmes, 47 volume, 47 Souris problèmes, 42 Spécifications alimentation, 105 audio, 104 boutons et voyants, 105 bus d'extension, 104 caractéristiques physiques, 106 connecteurs, 104 environnement, 106 informations concernant votre ordinateur, 103 lecteurs, 104 mémoire, 103 processeur, 103 techniques, 103 vidéo, 104 Support technique règle, 118 Système d'exploitation réinstallation de Windows XP, 58 T Transfert d’informations vers un nouvel ordinateur, 31 U USB connecteurs, 66-67 initialisation à partir de périphériques, 114 V Vérification du disque, 35 VGA connecteurs, 68 Vidéo connecteurs, 68 Volume réglage, 47 Voyant d'alimentation états, 43 Voyants activité du disque dur, 66 diagnostic, 51, 66 frontaux, 51 W Windows XP Assistant Compatibilité des programmes, 40 Assistant Configuration du réseau, 22 Assistant de transfert de fichiers et de paramètres, 31 Centre d'aide et de support, 11 dépanneur matériel, 58 Hyper-Threading, 31 réinstallation, 58 restauration des pilotes de périphériques, 57 restauration du système, 58 scanner, 46 w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Dell™ Dimension™ 1100/B110 Manuel du propriétaire Modèle DMC Connecteur de clavier Connecteur de souris Connecteurs USB 2.0 (4) Connecteur de microphone* Connecteur de ligne Connecteur de ligne d'entrée* de sortie* Port parallèle Connecteur série Logements pour carte PCI (3) Sélecteur de tension Connecteur d'alimentation Connecteur de carte réseau Voyants de diagnostic (4) Loquet de fermeture du capot** *Ordinateurs avec fonctions audio intégrées uniquement **Uniquement sur certains modèles Connecteur vidéo intégré Voyant d'activité du lecteur de CD/DVD Bouton d'éjection du CD/DVD Voyant du lecteur de disquette Bouton d'éjection du lecteur de disquette Voyant d'activité du disque dur Bouton d'alimentation Voyant d'alimentation Connecteurs USB 2.0 (2) Prise casque Numéro de serviceRemarques, avis et précautions REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, aucune des références aux systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® faites dans ce document n'est applicable. ____________________ Les informations contenues dans ce document peuvent être modifiées sans préavis. © 2006 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, Latitude, PowerEdge, PowerVault, PowerApp, PowerConnect et Dell OpenManage sont des marques de Dell Inc. ; Intel, Pentium et Celeron sont des marques déposées de Intel Corporation ; Microsoft, Windows et Outlook sont des marques déposées de Microsoft Corporation. Tous les autres noms de marques et marques commerciales utilisés dans ce document se rapportent aux sociétés propriétaires des marques et des noms de ces produits. Dell Inc. décline tout intérêt dans l'utilisation des marques déposées et des noms de marques ne lui appartenant pas. Modèle DMC Septembre 2006 P/N TD666 Rev. A04Sommaire 3 Sommaire Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 1 Configuration et utilisation de l'ordinateur Configuration d'une imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Cordon de l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Connexion d'une imprimante USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Connexion d'une imprimante parallèle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Configuration d'un réseau domestique et d'entreprise . . . . . . . . . . . . . 13 Connexion à une carte réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Assistant Configuration du réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Connexion à Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Configuration de la connexion Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Lecture de CD et de DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Réglage du volume . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Réglage de l'image . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Copie de CD et de DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Comment copier un CD ou un DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Utilisation de CD et de DVD vierges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Astuces . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Hyper-Threading . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 2 Résolution des incidents Conseils de dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Incidents liés à la pile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Incidents liés aux lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Incidents liés aux lecteurs de CD et de DVD . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Incidents liés aux disques durs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 254 Sommaire Incidents liés à la messagerie, au modem et à Internet . . . . . . . . . . . . 25 Messages d'erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Incidents liés aux périphériques IEEE 1394 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Incidents liés au clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Incidents et blocages d'origine logicielle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 L'ordinateur ne démarre pas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 L'ordinateur ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Un programme ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Un programme se bloque continuellement. . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Un programme a été conçu pour une version précédente de Windows. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Un écran bleu s'affiche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Autres incidents logiciels. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Incidents liés à la mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Incidents liés à la souris. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Incidents liés au réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Incidents liés à l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Incidents liés aux imprimantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Incidents liés au scanneur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Incidents liés au son et aux haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Les haut-parleurs n'émettent aucun son . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Les écouteurs n'émettent aucun son. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Incidents liés à l'affichage et au moniteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 L'écran est vide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 L'écran est difficilement lisible . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38Sommaire 5 3 Dépannage avancé Voyants de diagnostic . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Menu principal de Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Qu'est-ce qu'un pilote ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Identification des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Réinstallation des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Restauration du système d'exploitation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Utilisation de la fonction Restauration du système de MicrosoftWindows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Utilisation de Dell PC Restore de Symantec . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Utilisation du CD du système d'exploitation . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Résolution des incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel . . . . . . 51 4 Retrait et installation de pièces Avant de commencer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Mise hors tension de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . 54 Vues avant et arrière de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Vue avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Retrait du capot de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Vue interne de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Composants de la carte système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Présentation des barrettes de mémoire DDR . . . . . . . . . . . . . . . 62 Consignes générales d'installation de la mémoire . . . . . . . . . . . . . 63 Installation d'une barrette de mémoire. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Cartes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Cartes PCI. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 666 Sommaire Panneau avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Retrait du panneau avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Retrait du cache du panneau avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Réinstallation du panneau avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Consignes générales d'installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Connexion des câbles de lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Retrait d'un disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Installation d'un disque dur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Retrait d'un lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Installation d'un lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Lecteur de CD/DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Retrait d'un lecteur de CD/DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Installation d'un lecteur de CD/DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Ajout d'un second lecteur de CD ou DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Pile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 Réinstallation du capot . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85Sommaire 7 5 Annexe Spécifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Configuration du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Présentation générale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Accès au programme de configuration du système . . . . . . . . . . . . 91 Options du programme de configuration du système . . . . . . . . . . . 93 Séquence d'amorçage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Effacement des mots de passe oubliés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Entretien de l'ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Ordinateur, clavier et moniteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Souris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 CD et DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Règles de support technique de Dell (États-Unis uniquement). . . . . . . . 103 Définition des périphériques et logiciels installés par Dell . . . . . . . 104 Définition des périphériques et logiciels tiers . . . . . . . . . . . . . . 104 Réglementations de la FCC (États-Unis uniquement) . . . . . . . . . . . . . 104 Classe A. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Classe B. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 Informations d'identification de la FCC . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1258 SommaireRecherche d'informations 9 Recherche d'informations REMARQUE : certaines fonctions ou supports sont fournis en option et ne sont livrés pas avec l'ordinateur. Leur disponibilité varie également d'un pays à l'autre. REMARQUE : des informations complémentaires peuvent être fournies avec l'ordinateur. Que recherchez-vous ? Élément à consulter • Des informations sur la garantie • Les termes et conditions (États-Unis uniquement) • Des consignes de sécurité • Des informations sur la réglementation • Des informations sur l'ergonomie • Le contrat de licence utilisateur final Guide d'informations sur le produit Dell™ • Comment configurer mon ordinateur Schéma de configuration10 Recherche d'informations • Le numéro de service et le code de service express • L'étiquette de licence Microsoft Windows Numéro de service et licence Microsoft® Windows® Ces étiquettes se trouvent sur votre ordinateur. • Utilisez le numéro de service pour identifier l'ordinateur lorsque vous vous rendez sur le site support.dell.com ou lors d'une demande d'assistance. • Entrez le code de service express pour faciliter l'acheminement de votre appel lorsque vous contactez le support technique. • Des solutions : conseils et astuces de dépannage, articles de techniciens et cours en ligne, questions fréquemment posées • Des forum clients : discussions en ligne avec d'autres clients Dell • Des mises à niveau : informations de mise à niveau pour des éléments tels que la mémoire, le disque dur et le système d'exploitation • Le service clientèle : coordonnées des contacts, état des appels au service clientèle et des commandes, informations sur la garantie et les réparations • Le service et support : état des appels au service clientèle et historique du support, contrat de service, discussions en ligne avec le support technique • Des références : documentation, informations détaillées sur la configuration de l'ordinateur, spécifications et livres blancs • Des fichiers à télécharger : pilotes certifiés, correctifs et mises à jour des logiciels Site Dell de support : support.dell.com REMARQUE : sélectionnez votre pays pour afficher le site de support approprié. REMARQUE : les entreprises, administrations et organismes d'enseignement peuvent également utiliser le site Web personnalisé Dell Premier Support, accessible à l'adresse premier.support. dell.com. • Comment utiliser Windows XP • Comment utiliser programmes et fichiers • Comment personnaliser mon bureau Centre d'aide et de support de Windows 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Tapez un mot ou une phrase décrivant l'incident et cliquez sur l'icône en forme de flèche. 3 Cliquez sur la rubrique décrivant le problème. 4 Suivez les instructions affichées. Que recherchez-vous ? Élément à consulterConfiguration et utilisation de l'ordinateur 11 Configuration et utilisation de l'ordinateur Configuration d'une imprimante AVIS : terminez la configuration du système d'exploitation avant de connecter une imprimante à l'ordinateur. Voir la documentation fournie avec l'imprimante pour obtenir des informations sur les opérations suivantes : • Obtention et installation de pilotes à jour • Connexion de l'imprimante à l'ordinateur • Chargement du papier et installation de la cartouche d'encre ou du toner • Demande d'assistance auprès du fabricant de l'imprimante Cordon de l'imprimante L'imprimante se connecte à l'ordinateur avec un cordon de type USB ou parallèle. Il est possible que ce cordon ne soit pas fourni. Si vous l'achetez séparément, assurez-vous qu'il est compatible avec l'imprimante. Si vous avez commandé un cordon au moment de l'achat de votre ordinateur, il devrait être livré avec ce dernier. Connexion d'une imprimante USB REMARQUE : vous pouvez connecter des périphériques USB pendant que l'ordinateur est sous tension. 1 Configurez le système d'exploitation, si ce n'est déjà fait. 2 Installez le pilote d'imprimante, si nécessaire. Consultez la documentation livrée avec l'imprimante.12 Configuration et utilisation de l'ordinateur 3 Branchez le cordon USB de l'imprimante sur les connecteurs USB de l'ordinateur et de l'imprimante. Les connecteurs USB ne peuvent s'insérer que dans un seul sens. Connexion d'une imprimante parallèle 1 Configurez le système d'exploitation, si ce n'est déjà fait. 2 Arrêtez l'ordinateur (voir la page 53). AVIS : pour obtenir de meilleurs résultats, utilisez un cordon parallèle de 3 m (10 pieds) maximum. 3 Branchez le cordon parallèle de l'imprimante sur le port parallèle de l'ordinateur et serrez les deux vis. Branchez le cordon sur l'imprimante et emboîtez les deux clips dans les encoches. Cordon USB de l'imprimante Connecteur USB de l'ordinateur Connecteur USB de l'imprimanteConfiguration et utilisation de l'ordinateur 13 4 Allumez l'imprimante, puis l'ordinateur. Si la fenêtre Ajout de nouveau matériel s'affiche, cliquez sur Annuler. 5 Installez le pilote d'imprimante, si nécessaire. Consultez la documentation livrée avec l'imprimante. Configuration d'un réseau domestique et d'entreprise Connexion à une carte réseau REMARQUE : branchez le câble réseau sur le connecteur de carte réseau de l'ordinateur et non sur le connecteur de modem. ne branchez jamais de câble réseau dans une prise téléphonique murale. 1 Enfichez le câble réseau dans le connecteur réseau situé sur le panneau arrière de l'ordinateur. Insérez le câble jusqu'à ce qu'il s'enclenche, puis tirez-le doucement pour vous assurer qu'il est correctement fixé. Cordon parallèle d'imprimante Port parallèle de l'ordinateur Connecteur de l'imprimante Vis (2) Clips (2) Encoches (2)14 Configuration et utilisation de l'ordinateur 2 Branchez l'autre extrémité du câble sur un périphérique réseau. Assistant Configuration du réseau Le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP dispose d'un Assistant Configuration du réseau qui vous guide dans les procédures permettant de mettre en place le partage de fichiers, d'imprimantes ou d'une connexion Internet entre différents ordinateurs d'un réseau familial ou d'une petite entreprise. 1 Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes?Accessoires? Communications, puis sélectionnez Assistant Configuration du réseau. 2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant. 3 Cliquez sur Liste de vérification pour la création d'un réseau. REMARQUE : la sélection de la méthode de connexion Cet ordinateur se connecte directement à Internet active le pare-feu intégré à Windows XP Service Pack 1 (SP1). 4 Terminez les vérifications et les préparations requises. 5 Revenez à l'Assistant Configuration du réseau et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Périphérique réseau Connecteur de la carte réseau sur l'ordinateur Câble réseau Connecteur de carte réseauConfiguration et utilisation de l'ordinateur 15 Connexion à Internet REMARQUE : les fournisseurs de services Internet (ISP) et leurs offres varient selon les pays. Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem ou d'une connexion réseau et d'un fournisseur de services Internet (ISP), tel que AOL ou MSN. Votre fournisseur de services Internet vous proposera une ou plusieurs des options de connexion Internet suivantes : • Connexions d'accès à distance offrant un accès Internet par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique. Ces connexions sont beaucoup plus lentes que les connexions DSL ou modem par câble. • Connexions DSL offrant un accès haut débit par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique existante. Ce type de connexion permet d'accéder à Internet et d'utiliser votre téléphone sur la même ligne simultanément. • Connexions modem par câble offrant un accès haut débit par l'intermédiaire de la télévision câblée. Si vous utilisez une connexion d'accès à distance, branchez un cordon téléphonique sur le connecteur du modem de l'ordinateur et sur la prise téléphonique murale avant de configurer la connexion Internet. Si vous utilisez une connexion DSL ou modem par câble, contactez votre fournisseur de services Internet pour obtenir les instructions de configuration. Configuration de la connexion Internet Pour configurer une connexion AOL ou MSN : 1 Enregistrez et quittez toutes les applications et les fichiers ouverts. 2 Double-cliquez sur l'icône MSN Explorer ou AOL sur le bureau Microsoft® Windows® . 3 Suivez les instructions qui s'affichent pour terminer la configuration. Si vous ne disposez pas d'une icône MSN Explorer ou AOL sur votre bureau ou si vous souhaitez configurer une connexion Internet avec un autre fournisseur de services Internet : 1 Enregistrez et quittez toutes les applications et les fichiers ouverts. 2 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Internet Explorer. L'Assistant Nouvelle Connexion Internet s'affiche. 3 Cliquez sur Connexion à Internet. 4 Dans la fenêtre suivante, cliquez sur l'option appropriée : • Si vous n'avez pas de fournisseur de services Internet et souhaitez en sélectionner un, cliquez sur Choisir dans une liste de fournisseurs de services Internet. • Si vous avez déjà reçu les informations de configuration de votre fournisseur de services Internet, mais pas le CD de configuration, cliquez sur Configurer ma connexion manuellement. • Si vous disposez d'un CD, cliquez sur Utiliser le CD fourni par mon fournisseur de services Internet.16 Configuration et utilisation de l'ordinateur 5 Cliquez sur Suivant. Si vous avez sélectionné Configurer ma connexion manuellement, passez à l'étape 6. Sinon, suivez les instructions qui s'affichent pour terminer la configuration. REMARQUE : si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, contactez votre fournisseur de services Internet. 6 Cliquez sur l'option appropriée sous Comment voulez-vous vous connecter à Internet, puis cliquez sur Suivant. 7 Utilisez les informations qui vous ont été données par votre fournisseur de services Internet pour terminer la configuration. En cas de problèmes de connexion, voir “Incidents liés à la messagerie, au modem et à Internet”, page 25. Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous l'avez déjà fait auparavant, il est possible que le fournisseur de services Internet subisse une interruption de services. Contactez-le pour vérifier l'état des services ou essayez de vous connecter ultérieurement. Lecture de CD et de DVD AVIS : n'appuyez pas sur le plateau du lecteur de CD ou de DVD lorsque vous l'ouvrez ou le fermez. Laissez le plateau fermé lorsque vous n'utilisez pas le lecteur. AVIS : ne déplacez pas l'ordinateur pendant la lecture de CD ou de DVD. 1 Appuyez sur le bouton d'éjection se trouvant sur le devant du lecteur. 2 Placez le disque au centre du plateau, étiquette vers le haut. 3 Appuyez de nouveau sur le bouton d'éjection ou poussez le plateau délicatement. Pour formater des CD et y enregistrer des données, créer des CD de musique, ou pour savoir comment copier des CD, utilisez le logiciel de gravure livré avec votre ordinateur. REMARQUE : assurez-vous d'être en règle avec les lois relatives aux droits d'auteur lorsque vous créez des CD.Configuration et utilisation de l'ordinateur 17 Tout lecteur de CD possède les boutons suivants : Tout lecteur de DVD possède les boutons suivants : Pour plus d'informations sur la lecture de CD ou de DVD, cliquez sur Aide dans l'interface du lecteur (si cette fonction est disponible). Lecture Défilement arrière dans la plage en cours Pause Défilement avant dans la plage en cours Arrêt Plage précédente Éjection Plage suivante Arrêt Redémarrage du chapitre en cours Lecture Avance rapide Pause Retour rapide Avance image par image en mode Pause Passage au titre ou au chapitre suivant Lecture du titre ou du chapitre en cours en continu Retour au titre ou au chapitre précédent Éjection18 Configuration et utilisation de l'ordinateur Réglage du volume REMARQUE : si les haut-parleurs sont coupés (muets), vous ne pouvez pas entendre le son du CD ou du DVD. 1 Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes ? Accessoires ? Divertissement, puis sélectionnez Contrôle du volume. 2 Dans la fenêtre Contrôle du volume, cliquez sur la barre située dans la colonne du même nom et faites-la glisser vers le haut ou vers le bas afin de monter ou de baisser le volume. Pour plus d'informations sur les options de contrôle du volume, cliquez sur Aide dans la fenêtre Contrôle du volume. Réglage de l'image Si un message d'erreur vous informe que la résolution et le nombre de couleurs en cours utilisent trop de mémoire et empêchent la lecture du DVD, réglez les propriétés d'affichage comme suit : 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Apparence et thèmes. 3 Sous Choisissez une tâche, cliquez sur Modifier la résolution de l'écran. 4 Dans la fenêtre Propriétés d'affichage, cliquez sur la barre Résolution de l'écran et faites-la glisser pour définir une résolution de 800 x 600 pixels. 5 Cliquez sur le menu déroulant sous Qualité couleur, puis cliquez sur Moyen 16 bits. 6 Cliquez sur OK. Copie de CD et de DVD REMARQUE : assurez-vous d'être en règle avec les lois relatives aux droits d'auteur lorsque vous créez des CD. Cette section concerne uniquement les ordinateurs équipés d'un lecteur combiné CD-RW, DVD+/-RW ou CD-RW/DVD. REMARQUE : les types de lecteurs de CD ou de DVD proposés par Dell peuvent varier d'un pays à l'autre. Les instructions suivantes indiquent comment créer une copie exacte d'un CD ou d'un DVD à l'aide de Roxio Creator Plus - Dell Edition. Vous pouvez aussi utiliser Roxio Creator Plus pour d'autres opérations, par exemple pour créer des CD de musique à partir de fichiers audio enregistrés sur votre ordinateur, ou encore pour sauvegarder des données importantes. Pour obtenir une aide, ouvrez Roxio Creator Plus et cliquez sur le point d'interrogation en haut à droite de la fenêtre.Configuration et utilisation de l'ordinateur 19 Comment copier un CD ou un DVD REMARQUE : les lecteurs combinés CD-RW/DVD ne peuvent pas écrire sur les DVD. Si vous disposez d'un lecteur de ce type et si vous avez des problèmes d'enregistrement, recherchez tout d'abord les correctifs logiciels disponibles sur le site Sonic (www.sonic.com). Les graveurs de DVD installés sur les ordinateurs Dell peuvent lire et écrire sur les supports DVD+/-R, DVD+/-RW et DVD+R DL (double couche), mais ils ne peuvent pas lire les DVD-RAM et les DVD-R DL ni y graver des données. REMARQUE : la plupart des DVD commercialisés sont protégés et ne peuvent pas être copiés à l'aide de Roxio Creator Plus. 1 Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes? Roxio? Creator Projects (Projets Creator), puis sélectionnez RecordNow Copy (Copier avec RecordNow). 2 Dans l'onglet Copy (Copier), cliquez sur Disc Copy (Copier le disque). 3 Pour copier un CD ou un DVD, procédez comme suit : • Si vous disposez d'un seul lecteur de CD ou de DVD, vérifiez que les paramètres sont corrects et cliquez sur Disc Copy (Copier le disque). L'ordinateur lit le CD ou le DVD source et copie les données dans un dossier temporaire sur le disque dur. À l'invite, insérez un CD ou un DVD vierge dans le lecteur, puis cliquez sur OK. • Si vous disposez de deux lecteurs de CD ou de DVD, sélectionnez celui dans lequel vous avez inséré votre CD ou DVD source et cliquez sur Disc Copy (Copier le disque). L'ordinateur copie les données du CD ou du DVD source sur le support vierge. Une fois la copie du CD ou du DVD source terminée, le CD ou le DVD gravé est automatiquement éjecté. Utilisation de CD et de DVD vierges Les graveurs de CD-RW ne peuvent écrire des données que sur les CD inscriptibles (y compris les CD-RW haute vitesse), alors que les graveurs de DVD peuvent écrire à la fois sur les CD et sur les DVD. Utilisez des disques CD-R principalement pour enregistrer de la musique ou pour stocker de façon permanente des fichiers de données. Lorsque la capacité de stockage maximum d'un CD-R est atteinte, vous ne pouvez pas réécrire sur ce CD (reportez-vous à la documentation Sonic pour plus d'informations). Pour pouvoir ensuite supprimer, effacer ou mettre à jour les données stockées sur le CD, vous devez utiliser des CD-RW vierges. Il est possible d'utiliser des DVD+/-R vierges pour stocker de façon permanente de grandes quantités de données. Une fois le DVD+/-R créé, vous ne pouvez pas y graver de nouveau des données s'il a été finalisé lors de la dernière étape du processus de création du disque. Pour pouvoir ensuite supprimer ou mettre à jour les données stockées sur le support, vous devez utiliser des DVD+/-RW.20 Configuration et utilisation de l'ordinateur Graveurs de CD Graveurs de DVD Astuces • Après avoir démarré Roxio Creator Plus et ouvert un projet Creator, vous pouvez utiliser l'Explorateur Microsoft® Windows® pour glisser-déplacer des fichiers sur un CD-R ou un CD-RW. • Pour graver des CD de musique que vous souhaitez écouter sur une chaîne stéréo, vous devez utiliser des CD-R. Dans la majorité des cas, les chaînes stéréo et les autoradios ne permettent pas de lire les CD-RW. • Roxio Creator Plus ne permet pas de créer de DVD audio. • Les fichiers de musique MP3 ne peuvent être lus que sur des lecteurs MP3 ou sur des ordinateurs qui disposent d'un logiciel MP3. • Les lecteurs de DVD disponibles dans le commerce pour les systèmes de home cinema ne prennent pas en charge tous les formats de DVD disponibles. Pour obtenir la liste des formats pris en charge par votre lecteur de DVD, reportez-vous à sa documentation ou prenez contact avec son constructeur. • Ne gravez pas un CD-R ou un CD-RW vierge à sa capacité maximale ; par exemple, ne copiez pas un fichier de 650 Mo sur un disque vierge de 650 Mo. Le CD-RW doit disposer de 1 ou 2 Mo supplémentaires pour que l'enregistrement soit finalisé. • Utilisez un CD-RW vierge pour vous familiariser avec les techniques d'enregistrement. Si vous faites une erreur, vous pouvez effacer les données du CD-RW et recommencer. Vous pouvez également utiliser des CD-RW pour tester les projets de musique avant de les enregistrer sur un CD-R. • Pour plus d'informations, visitez le site Web de Sonic (www.sonic.com). Type de support Lecture Écriture Ré-écriture CD-R Oui Oui Non CD-RW Oui Oui Oui Type de support Lecture Écriture Ré-écriture CD-R Oui Oui Non CD-RW Oui Oui Oui DVD+R Oui Oui Non DVD-R Oui Oui Non DVD+RW Oui Oui Oui DVD-RW Oui Oui Oui DVD+R DL Oui Oui Non DVD-R DL Possible Non Non DVD-RAM Possible Non NonConfiguration et utilisation de l'ordinateur 21 Hyper-Threading L'Hyper-Threading est une technologie Intel® qui améliore les performances globales de l'ordinateur en permettant à un processeur physique de fonctionner comme deux processeurs logiques capables d'exécuter certaines tâches en simultané. Il est recommandé d'utiliser le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP Service Pack 1 (SP1) ou suivant car il est optimisé pour tirer parti de la technologie HyperThreading. Même si de nombreux programmes peuvent bénéficier de la technologie Hyper-Threading, certains n'ont pas été spécialement optimisés dans ce but. Il faut donc envisager une mise à jour de ces programmes. Pour obtenir des mises à jour et des informations sur l'utilisation de l'Hyper-Threading avec un logiciel, contactez l'éditeur de ce dernier. Pour savoir si votre ordinateur utilise la technologie Hyper-Threading : 1 Cliquez sur Démarrer, cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail, sélectionnez Propriétés. 2 Cliquez sur Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques. 3 Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, cliquez sur le signe plus (+) situé en regard de Processeurs. Si la technologie Hyper-Threading est activée, le processeur est mentionné deux fois. Vous pouvez activer ou désactiver l'Hyper-Threading à l'aide du programme de configuration du système. Pour des informations sur ce dernier, voir la page 91. Pour plus d'informations sur la technologie HyperThreading, consultez la base de connaissances de notre site de support technique, disponible à l'adresse support.dell.com.22 Configuration et utilisation de l'ordinateurRésolution des incidents 23 Résolution des incidents Conseils de dépannage Lorsque vous dépannez votre ordinateur, suivez les conseils ci-dessous : • Si vous veniez d'ajouter ou de retirer une pièce lorsque l'incident est apparu, vérifiez la procédure d'installation et assurez-vous que la pièce est correctement installée. • Si un périphérique ne fonctionne pas, vérifiez qu'il est correctement connecté. • Si un message d'erreur apparaît à l'écran, consignez-le par écrit, mot pour mot. Ce message peut aider le personnel du support technique à diagnostiquer et à résoudre le(s) incident(s). • Si un message d'erreur apparaît dans un programme, reportez-vous à la documentation de ce programme. Incidents liés à la pile PRÉCAUTION : une nouvelle pile mal installée risque d'exploser. Remplacez-la par une pile de type identique ou d'un type équivalent recommandé par le fabricant. Mettez les piles usagées au rebut selon les instructions du fabricant. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. RE M P L A C E M E N T D E L A P I L E. Si vous devez redéfinir les informations d'heure et de date chaque fois que vous mettez l'ordinateur sous tension, ou si une heure ou une date erronée s'affiche au démarrage, remplacez la pile (voir la page 84). Si celle-ci ne fonctionne toujours pas correctement, contactez Dell (voir la page 105).24 Résolution des incidents Incidents liés aux lecteurs PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. Incidents liés aux lecteurs de CD et de DVD REMARQUE : le bruit et les vibrations ressentis lors de l'utilisation des lecteurs de CD ou de DVD sont normaux et n'indiquent pas une défaillance du lecteur. REMARQUE : en raison des différents formats de disque utilisés à travers le monde, tous les titres DVD ne fonctionnent pas dans tous les lecteurs de DVD. VÉ R I F I E Z Q U E L E L E C T E U R E S T R E C O N N U P A R MI C R O S O F T ® WI N D O W S ® . Cliquez sur Démarrer, puis sur Poste de travail. Si le lecteur de disquette, de CD ou de DVD n'est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre logiciel anti-virus pour rechercher d'éventuels virus et les supprimer. Les virus peuvent parfois empêcher Windows de reconnaître le lecteur. TE S T E Z L E L E C T E U R. • Insérez une autre disquette, un autre CD ou DVD pour éliminer la possibilité que le premier support soit défectueux. • Insérez une disquette d'amorçage et redémarrez l'ordinateur. NE T T O Y E Z L E L E C T E U R O U L E D I S Q U E. Voir “Entretien de l'ordinateur”, page 102. VÉ R I F I E Z L A C O N N E X I O N D E S C Â B L E S. EX É C U T E Z L E DÉ P A N N E U R M A T É R I E L . Voir la page 51. EX É C U T E Z DE L L DI A G N O S T I C S. Voir la page 43. RÉ G L E Z L E C O N T R Ô L E D U V O L U M E D E WI N D O W S. • Cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans le coin inférieur droit de l'écran. • Cliquez sur la barre coulissante et faites-la glisser vers le haut pour monter le volume. • Pour vérifier que le son n'est pas coupé (muet), désélectionnez les cases cochées. VÉ R I F I E Z L E S H A U T -P A R L E U R S E T L E C A I S S O N D'E X T R Ê M E S G R A V E S. Voir “Incidents liés au son et aux haut-parleurs”, page 36.Résolution des incidents 25 Incidents liés à la gravure de CD/DVD-RW. Incidents liés aux disques durs Incidents liés à la messagerie, au modem et à Internet PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. REMARQUE : connectez le modem uniquement à une prise de téléphone analogique. Le modem ne fonctionne pas lorsqu'il est connecté à un réseau téléphonique numérique. FE R M E Z T O U S L E S A U T R E S P R O G R A M M E S. Le lecteur de CD/DVD-RW doit recevoir un flux de données continu pendant l'écriture. Si ce flux est interrompu, une erreur peut se produire. Essayez de fermer tous les programmes avant de graver un CD/DVD-RW. DÉ S A C T I V E Z L E M O D E V E I L L E D A N S WI N D O W S A V A N T D E G R A V E R U N D I S Q U E C D / D V D - R W . Recherchez le mot-clé veille dans l'Aide Windows (voir la page 10) pour plus d'informations sur les modes de gestion de l'alimentation. EX É C U T E Z L 'U T I L I T A I R E VÉ R I F I C A T I O N D U D I S Q U E . 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Poste de travail. 2 Cliquez avec le bouton droit sur Disque local C:. 3 Sélectionnez Propriétés. 4 Cliquez sur l'onglet Outils. 5 Sous Vérification des erreurs, cliquez sur Vérifier maintenant. 6 Sélectionnez l'option Rechercher et tenter une récupération des secteurs défectueux. 7 Cliquez sur Démarrer. VÉ R I F I E Z L E S P A R A M È T R E S D E S É C U R I T É D E MI C R O S O F T OU T L O O K ® EX P R E S S. Si vous ne pouvez pas ouvrir les pièces jointes aux messages électroniques : 1 Dans Outlook Express, cliquez sur Outils puis sur Options et sélectionnez Sécurité. 2 Désélectionnez la case Ne pas autoriser l'ouverture ou l'enregistrement des pièces jointes susceptibles de contenir des virus.26 Résolution des incidents VÉ R I F I E Z L A C O N N E X I O N D E L A L I G N E T É L É P H O N I Q U E. VÉ R I F I E Z L A P R I S E T É L É P H O N I Q U E . CO N N E C T E Z D I R E C T E M E N T L E M O D E M À U N E P R I S E T É L É P H O N I Q U E M U R A L E. UT I L I S E Z U N E A U T R E L I G N E T É L É P H O N I Q U E. • Vérifiez que la ligne téléphonique est reliée au connecteur approprié sur le modem. Ce connecteur est reconnaissable à l'étiquette verte ou à l'icône en forme de connecteur qui se trouve à côté. • Vérifiez que vous entendez un déclic lorsque vous insérez le connecteur de la ligne téléphonique dans le modem. • Débranchez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Attendez la tonalité. • Si d'autres appareils partagent cette ligne (répondeur, télécopieur, parasurtenseur ou séparateur de ligne), débranchez-les et connectez le modem directement à la prise téléphonique murale. Si vous utilisez un cordon de plus de 3 mètres (10 pieds) de long, essayez-en un plus court. EX É C U T E Z L 'A S S I S T A N T D U M O D E M. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes, puis cliquez sur Assistant du modem. Suivez les instructions qui s'affichent pour identifier et résoudre les incidents liés au modem. Cet assistant n'est disponible que sur certains ordinateurs. VÉ R I F I E Z Q U E L E M O D E M C O M M U N I Q U E A V E C WI N D O W S. 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques. 3 Sélectionnez Options de modems et téléphonie. 4 Allez dans l'onglet Modems. 5 Sélectionnez le port COM du modem. 6 Cliquez sur Propriétés et sur l'onglet Diagnostics, et sélectionnez Interroger le modem pour vérifier que le modem communique avec Windows. Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement. VÉ R I F I E Z Q U E V O U S Ê T E S C O N N E C T É À IN T E R N E T. Assurez-vous d'avoir souscrit un abonnement auprès d'un fournisseur d'accès à Internet. Démarrez Outlook Express et cliquez sur Fichier. Si l'option Travailler hors connexion est cochée, cliquez sur la case pour la désélectionner, puis connectez-vous à Internet. Pour obtenir de l'aide, contactez votre fournisseur d'accès à Internet. LANCEZ UN LOGICIEL ANTI-SPYWARE. Si l'ordinateur est lent, si vous recevez un nombre important de fenêtre publicitaires, ou si vous avez des difficultés pour vous connecter à Internet, il est possible que l'ordinateur soit infecté par des logiciels espions (“spyware”). Utilisez un antivirus avec protection antispyware (le programme peut nécessiter une mise à niveau) pour analyser l'ordinateur et supprimer les logiciels espions identifiés. Pour plus d'informations, accédez au site support.dell.com et recherchez le mot-clé spyware.Résolution des incidents 27 Messages d'erreur PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. Si le message n'est pas répertorié, consultez la documentation du système d'exploitation ou du programme en cours d'utilisation au moment où le message est apparu. A F I L E N A M E C A N N O T C O N T A I N A N Y O F T H E F O L L O W I N G C H A R A C T E R S: \ / : * ? “ < > | . N'utilisez aucun de ces caractères dans les noms de fichiers. A R E Q U I R E D . D L L F I L E W A S N O T F O U N D. Un fichier essentiel du programme que vous essayez d'ouvrir est manquant. Pour supprimer puis réinstaller le programme : 1 Cliquez sur Démarrer, Panneau de configuration, puis sélectionnez Ajouter ou supprimer des programmes. 2 Sélectionnez le programme à supprimer. 3 Cliquez sur Modifier/Supprimer. 4 Pour obtenir les instructions d'installation, reportez-vous à la documentation du programme. l e t t r e: \ I S N O T A C C E S S I B L E . TH E D E V I C E I S N O T R E A D Y. Le lecteur ne parvient pas à lire le disque. Insérez un disque dans le lecteur et réessayez. IN S E R T B O O T A B L E M E D I A. Introduisez une disquette ou un CD d'amorçage. NO N-S YS T E M D I S K E R R O R. Retirez la disquette du lecteur et redémarrez l'ordinateur. NO T E N O U G H M E M O R Y O R R E S O U R C E S. CL O S E S O M E P R O G R A M S A N D T R Y A G A I N. Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme que vous souhaitez utiliser. Dans certains cas, vous devrez peut-être redémarrer l'ordinateur afin de restaurer ses ressources. Si c'est le cas, exécutez le programme dès que le redémarrage est terminé. OP E R A T I N G S YS T E M N O T F O U N D. Contactez Dell (voir la page 105).28 Résolution des incidents Incidents liés aux périphériques IEEE 1394 PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. Incidents liés au clavier PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. VÉ R I F I E Z Q U E L E C Â B L E D U P É R I P H É R I Q U E I E E E 1 3 9 4 E S T C O R R E C T E M E N T I N S É R É D A N S L E P É R I P H É R I Q U E E T D A N S L E C O N N E C T E U R S U R L 'O R D I N A T E U R. VÉ R I F I E Z Q U E L E P É R I P H É R I Q U E I E E E 1 3 9 4 E S T R E C O N N U P A R WI N D O W S. 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques. Si le périphérique IEEE 1394 est répertorié, cela signifie que Windows le reconnaît. EN C A S D'I N C I D E N T L I É À U N P É R I P H É R I Q U E I E E E 1 3 9 4 F O U R N I P A R DE L L . Contactez Dell (voir la page 105). EN C A S D'I N C I D E N T L I É À U N P É R I P H É R I Q U E I E E E 1 3 9 4 N O N F O U R N I P A R DE L L . Contactez le fabricant du périphérique. VÉ R I F I E Z L E C Â B L E D U C L A V I E R. • Vérifiez que le câble du clavier est fermement connecté à l'ordinateur. • Arrêtez l'ordinateur (voir la page 53), reconnectez le câble du clavier comme indiqué dans le schéma d'installation, puis redémarrez l'ordinateur. • Examinez le connecteur de câble pour voir si des broches sont tordues ou cassées ou si les câbles sont endommagés. Redressez les broches tordues. • Si vous utilisez des rallonges, retirez-les et connectez le clavier directement sur l'ordinateur. TE S T E Z L E C L A V I E R. Connectez un clavier en bon état à l'ordinateur et essayez de l'utiliser. EX É C U T E Z L E DÉ P A N N E U R M A T É R I E L . Voir la page 51.Résolution des incidents 29 Incidents et blocages d'origine logicielle PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. L'ordinateur ne démarre pas L'ordinateur ne répond plus AVIS : si vous ne pouvez pas suivre la procédure normale d'arrêt du système d'exploitation, il est possible que vous perdiez des données. Un programme ne répond plus Un programme se bloque continuellement REMARQUE : les logiciels sont généralement fournis avec des instructions d'installation fournies dans la documentation, sur disquette ou sur CD. VÉ R I F I E Z L E S V O Y A N T S D E D I A G N O S T I C. Voir la page 39. VÉ R I F I E Z Q U E L E C O R D O N D'A L I M E N T A T I O N E S T F E R M E M E N T R A C C O R D É À L 'O R D I N A T E U R E T À L A P R I S E É L E C T R I Q U E. ÉT E I G N E Z L 'O R D I N A T E U R. Si vous n'obtenez plus de réponse en appuyant sur une touche du clavier ou en déplaçant la souris, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur. TE R M I N E Z L 'E X É C U T I O N D U P R O G R A M M E . 1 Appuyez simultanément sur <Échap>. 2 Cliquez sur Applications. 3 Sélectionnez le programme qui ne répond plus. 4 Cliquez sur Fin de tâche. RE P O R T E Z -V O U S À L A D O C U M E N T A T I O N D U L O G I C I E L . Au besoin, désinstallez et réinstallez le programme.30 Résolution des incidents Un programme a été conçu pour une version précédente de Windows Un écran bleu s'affiche Autres incidents logiciels LA N C E Z L ' AS S I S T A N T CO M P A T I B I L I T É D E S P R O G R A M M E S. L'Assistant Compatibilité des programmes permet de configurer un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement similaire aux systèmes d'exploitation autres que Windows XP. 1 Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes? Accessoires, puis cliquez sur Assistant Compatibilité des programmes. 2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant. 3 Suivez les instructions affichées. ÉT E I G N E Z L 'O R D I N A T E U R. Si vous n'obtenez plus de réponse en appuyant sur une touche du clavier ou en déplaçant la souris, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur. RE P O R T E Z -V O U S À L A D O C U M E N T A T I O N D U L O G I C I E L O U C O N T A C T E Z S O N É D I T E U R P O U R O B T E N I R D E S I N S T R U C T I O N S D E D É P A N N A G E . • Vérifiez que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé. • Vérifiez que l'ordinateur possède la configuration matérielle minimale requise par le logiciel. Reportezvous à la documentation du logiciel pour plus d'informations. • Vérifiez que le programme est correctement installé et configuré. • Vérifiez que les pilotes de périphériques n'entrent pas en conflit avec le programme. • Au besoin, désinstallez et réinstallez le programme. SA U V E G A R D E Z I M M É D I A T E M E N T V O S F I C H I E R S. UT I L I S E Z U N P R O G R A M M E D E D É T E C T I O N D E V I R U S P O U R V É R I F I E R L E D I S Q U E D U R, L E S D I S Q U E T T E S O U L E S C D . EN R E G I S T R E Z E T F E R M E Z T O U S L E S F I C H I E R S O U P R O G R A M M E S O U V E R T S, P U I S A R R Ê T E Z L 'O R D I N A T E U R À L 'A I D E D U M E N U DÉ M A R R E R.Résolution des incidents 31 Incidents liés à la mémoire PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. Incidents liés à la souris PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. SI V O U S R E C E V E Z U N M E S S A G E I N D I Q U A N T Q U E L A M É M O I R E E S T I N S U F F I S A N T E . • Enregistrez et fermez tous les fichiers et programmes ouverts que vous n'utilisez pas pour vérifier si cela permet de résoudre l'incident. • Reportez-vous à la documentation du logiciel pour savoir quelle est la quantité de mémoire minimale requise. Si nécessaire, installez de la mémoire supplémentaire (voir la page 62). • Réinstallez les barrettes de mémoire les logements correspondants pour vérifier qu'elles sont correctement détectées et utilisées par l'ordinateur (voir la page 62). • Exécutez Dell Diagnostics (voir la page 43). SI V O U S R E N C O N T R E Z D'A U T R E S I N C I D E N T S L I É S À L A M É M O I R E . • Réinstallez les barrettes de mémoire dans les logements correspondants (voir la page 62) pour vérifier qu'ils sont correctement détectés et utilisés par l'ordinateur. • Assurez-vous de respecter les consignes d'installation de la mémoire (voir la page 62). • L'ordinateur Dell Dimension™ prend en charge les barrettes de mémoire de type DDR. Pour plus d'informations sur le type de mémoire pris en charge par votre ordinateur, voir “Mémoire”, page 87. • Exécutez Dell Diagnostics (voir la page 43). NE T T O Y E Z L A S O U R I S. Voir “Entretien de l'ordinateur”, page 102 pour plus d'informations sur le nettoyage de la souris. VÉ R I F I E Z L E C Â B L E D E L A S O U R I S. 1 Examinez le connecteur de câble pour voir si des broches sont tordues ou cassées ou si les câbles sont endommagés. Redressez les broches tordues. 2 Si vous utilisez des rallonges, retirez-les et connectez la souris directement sur l'ordinateur. 3 Arrêtez l'ordinateur (voir la page 53), reconnectez le câble de la souris comme indiqué dans le schéma d'installation et redémarrez l'ordinateur.32 Résolution des incidents Incidents liés au réseau PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. RE D É M A R R E Z L 'O R D I N A T E U R. 1 Appuyez simultanément sur <Échap> pour afficher le menu Démarrer. 2 Entrez la lettre u, appuyez sur les touches fléchées du clavier pour mettre en surbrillance l'option Arrêter ou Éteindre, puis appuyez sur . 3 Une fois l'ordinateur hors tension, reconnectez le câble de la souris comme indiqué dans le schéma d'installation de l'ordinateur. 4 Démarrez l'ordinateur. TE S T E Z L A S O U R I S. Connectez une souris qui fonctionne correctement et essayez de l'utiliser. VÉ R I F I E Z L E S P A R A M È T R E S D E L A S O U R I S. 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration et sélectionnez Imprimantes et autres périphériques. 2 Cliquez sur Souris. 3 Réglez les paramètres. RÉ I N S T A L L E Z L E P I L O T E D E L A S O U R I S. Voir la page 45. EX É C U T E Z L E DÉ P A N N E U R M A T É R I E L . Voir la page 51. VÉ R I F I E Z L A C O N N E X I O N D U C Â B L E R É S E A U. Vérifiez que le câble réseau est fermement inséré dans le connecteur réseau situé à l'arrière de l'ordinateur et dans la prise réseau murale. VÉ R I F I E Z L E S V O Y A N T S R É S E A U À L 'A R R I È R E D E L 'O R D I N A T E U R. Si le voyant d'intégrité du lien est éteint, cela signifie qu'aucune connexion réseau n'est établie. Remplacez le câble réseau. Pour obtenir la description des voyants réseau, voir “Boutons et voyants”, page 89. RE D É M A R R E Z L 'O R D I N A T E U R E T C O N N E C T E Z-V O U S À N O U V E A U A U R É S E A U.Résolution des incidents 33 Incidents liés à l'alimentation PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. VÉ R I F I E Z L E S P A R A M È T R E S D U R É S E A U. Contactez l'administrateur ou la personne qui a configuré le réseau pour vérifier si vos paramètres réseau sont corrects et si le réseau fonctionne. EX É C U T E Z L E DÉ P A N N E U R M A T É R I E L . Voir la page 51. SI L E V O Y A N T D'A L I M E N T A T I O N E S T A L L U M É E N V E R T E T S I L 'O R D I N A T E U R N E R É P O N D P A S. Voir “Voyants de diagnostic”, page 39. SI L E V O Y A N T D'A L I M E N T A T I O N C L I G N O T E E N V E R T. L'ordinateur est en mode veille. Appuyez sur une touche du clavier, déplacez la souris ou appuyez sur le bouton d'alimentation pour revenir au fonctionnement normal. SI L E V O Y A N T D'A L I M E N T A T I O N E S T É T E I N T. L'ordinateur est éteint ou n'est pas branché sur le secteur. • Réinsérez correctement le cordon d'alimentation dans le connecteur situé à l'arrière de l'ordinateur et dans la prise électrique. • Si l'ordinateur est branché sur une barrette d'alimentation, vérifiez que celle-ci est branchée sur une prise électrique et qu'elle est allumée. Retirez temporairement les périphériques de protection contre les surtensions, les barrettes d'alimentation et les rallonges pour vérifier que la mise sous tension de l'ordinateur s'effectue correctement. • Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, comme une lampe. • Vérifiez que le cordon d'alimentation principal et le câble du panneau avant sont fermement connectés à la carte système (voir la page 61). SI L E V O Y A N T D'A L I M E N T A T I O N C L I G N O T E E N O R A N G E. L'ordinateur reçoit du courant mais il peut y avoir un problème d'alimentation interne. • Vérifiez que le sélecteur de tension (voir la page 57) correspond à l'alimentation en CA de votre pays (le cas échéant). • Vérifiez que le câble d'alimentation du processeur (voir la page 61) est fermement connecté à la carte système. 34 Résolution des incidents Incidents liés aux imprimantes PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. REMARQUE : si votre imprimante nécessite une assistance technique, contactez son fabricant. SI L E V O Y A N T D'A L I M E N T A T I O N E S T A L L U M É E N O R A N G E E T S'I L N E C L I G N O T E P A S. Un périphérique est défectueux ou mal installé. • Retirez puis réinstallez les barrettes de mémoire (voir la page 62). • Retirez puis réinstallez les cartes (voir la page 65). • Retirez puis réinstallez la carte graphique, le cas échéant (voir la page 65). ÉL I M I N E Z L E S S O U R C E S P O T E N T I E L L E S D'I N T E R F É R E N C E S. Exemples : • Rallonges pour le cordon d'alimentation, le câble du clavier et celui de la souris • Trop de périphériques branchés sur une même barrette d'alimentation • Raccordement de plusieurs barrettes d'alimentation à la même prise de courant RE P O R T E Z -V O U S À L A D O C U M E N T A T I O N D E L 'I M P R I M A N T E . Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur sa configuration et son dépannage. VÉ R I F I E Z Q U E L 'I M P R I M A N T E E S T A L L U M É E . VÉ R I F I E Z L E S C O N N E X I O N S D E S C Â B L E S D E L 'I M P R I M A N T E. • Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur les connexions des câbles. • Vérifiez que les câbles de l'imprimante sont correctement connectés à l'imprimante et à l'ordinateur (Voir la page 11). TE S T E Z L A P R I S E É L E C T R I Q U E. Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, comme une lampe.Résolution des incidents 35 Incidents liés au scanneur PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. REMARQUE : si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre scanneur, contactez son fabricant. VÉ R I F I E Z Q U E L 'I M P R I M A N T E E S T R E C O N N U E P A R WI N D O W S. 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration et sélectionnez Imprimantes et autres périphériques. 2 Cliquez sur Afficher les imprimantes ou les imprimantes télécopieurs installées. Si votre imprimante est répertoriée, cliquez avec le bouton droit sur son icône. 3 Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Ports. Dans le cas d'une imprimante connectée au port parallèle, vérifiez que l'option Impression sur les ports suivants : est paramétrée sur LPT1 (Port de l'imprimante). Pour une imprimante USB, vérifiez que l'option Impression sur les ports suivants : est paramétrée sur USB. RÉ I N S T A L L E Z L E P I L O T E D E L 'I M P R I M A N T E . Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des instructions. RE P O R T E Z -V O U S À L A D O C U M E N T A T I O N D U S C A N N E U R. La documentation peut contenir des instructions de configuration et de dépannage. DÉ V E R R O U I L L E Z L E S C A N N E U R. Si le scanneur comporte un dispositif de verrouillage (bouton, patte, etc.), vérifiez qu'il n'est pas activé. RE D É M A R R E Z L 'O R D I N A T E U R E T E S S A Y E Z D'U T I L I S E R L E S C A N N E U R. VÉ R I F I E Z L E S B R A N C H E M E N T S D E S C Â B L E S. • Reportez-vous à la documentation du scanneur pour obtenir des informations sur la connexion des câbles. • Vérifiez que les câbles du scanneur sont fermement connectés au scanneur et à l'ordinateur.36 Résolution des incidents Incidents liés au son et aux haut-parleurs PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. Les haut-parleurs n'émettent aucun son REMARQUE : le volume de certains lecteurs MP3 prévaut sur le volume défini dans Windows. Si vous avez écouté des MP3, vérifiez que vous n'avez pas baissé ou augmenté le volume. REMARQUE : si vous avez installé une carte son PCI, le haut-parleur interne est désactivé. VÉ R I F I E Z Q U E L E S C A N N E U R E S T R E C O N N U P A R MI C R O S O F T WI N D O W S. 1 Cliquez sur Démarrer puis sur Panneau de configuration, et sélectionnez Imprimantes et autres périphériques. 2 Cliquez sur Scanneurs et appareils photo. Si le scanneur est répertorié, cela signifie que Windows le reconnaît. RÉ I N S T A L L E Z L E P I L O T E D U S C A N N E U R. Reportez-vous à la documentation du scanneur pour obtenir des instructions. VÉ R I F I E Z L E S C O N N E X I O N S D E S H A U T -P A R L E U R S. Vérifiez que les haut-parleurs sont raccordés selon le schéma d'installation fourni avec ceux-ci. Si vous disposez d'une carte son, assurez-vous que les haut-parleurs sont connectés à cette carte. VÉ R I F I E Z Q U E L E S H A U T-P A R L E U R S S O N T A L L U M É S. Consultez le schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs. Si ces derniers sont munis d'un contrôle du volume, réglez le volume, les graves ou les aigus pour éliminer toute distorsion. RÉ G L E Z L E C O N T R Ô L E D U V O L U M E D E WI N D O W S. Cliquez ou double-cliquez sur l'icône de hautparleur affichée dans le coin inférieur droit de l'écran. Vérifiez que le volume est suffisamment élevé et que le son n'est pas coupé (muet). LE C A S É C H É A N T, D É B R A N C H E Z L E S É C O U T E U R S R E L I É S À L A P R I S E C A S Q U E . Lorsque des écouteurs sont branchés sur le panneau avant, les haut-parleurs sont automatiquement désactivés. TESTEZ LA PRISE ÉLECTRIQUE. — Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, comme une lampe.Résolution des incidents 37 Les écouteurs n'émettent aucun son Incidents liés à l'affichage et au moniteur PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. REMARQUE : reportez-vous à la documentation du moniteur pour obtenir des instructions de dépannage. L'écran est vide ÉL I M I N E Z L E S S O U R C E S P O T E N T I E L L E S D'I N T E R F É R E N C E S. Éteignez les ventilateurs, tubes au néon ou lampes halogènes situés à proximité de l'ordinateur pour voir s'ils produisent des interférences. EXÉCUTEZ LES DIAGNOSTICS DES HAUT-PARLEURS. RÉ I N S T A L L E Z L E P I L O T E A U D I O. Voir la page 45. EX É C U T E Z L E DÉ P A N N E U R M A T É R I E L . Voir la page 51. VÉ R I F I E Z L E S C O N N E X I O N S D E S É C O U T E U R S. Vérifiez que le câble des écouteurs est correctement inséré dans le connecteur approprié (voir la page 55). RÉ G L E Z L E C O N T R Ô L E D U V O L U M E D E WI N D O W S. Cliquez ou double-cliquez sur l'icône de hautparleur affichée dans le coin inférieur droit de l'écran. Vérifiez que le volume est suffisamment élevé et que le son n'est pas coupé (muet). VÉ R I F I E Z L A C O N N E X I O N D U C Â B L E D U M O N I T E U R. • Vérifiez que le câble vidéo est connecté comme indiqué dans le schéma d'installation de l'ordinateur. • Si vous utilisez une rallonge vidéo et si son retrait résout le problème, cela signifie que le câble est défectueux. • Échangez le cordon d'alimentation du moniteur avec celui de l'ordinateur pour éliminer la possibilité qu'il soit défectueux. • Vérifiez qu'aucune des broches du connecteur n'est tordue ni cassée. La plupart des connecteurs de câbles de moniteur ont des broches manquantes, ce qui est normal. 38 Résolution des incidents L'écran est difficilement lisible VÉ R I F I E Z L E V O Y A N T D'A L I M E N T A T I O N D U M O N I T E U R. S'il est éteint, appuyez fermement sur le bouton d'alimentation du moniteur pour vous assurer qu'il est bien allumé. Si c'est le cas ou s'il clignote, cela signifie que le moniteur est sous tension. S'il clignote, appuyez sur une touche du clavier ou déplacez la souris. TE S T E Z L A P R I S E É L E C T R I Q U E. Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, comme une lampe. VÉ R I F I E Z L E S V O Y A N T S D E D I A G N O S T I C. Voir la page 39. EX É C U T E Z DE L L DI A G N O S T I C S. Voir la page 43. VÉ R I F I E Z L E S P A R A M È T R E S D U M O N I T E U R. Reportez-vous à la documentation du moniteur pour savoir comment régler le contraste et la luminosité, démagnétiser le moniteur et exécuter l'auto-test. ÉL O I G N E Z L E C A I S S O N D'E X T R Ê M E S G R A V E S D U M O N I T E U R. Si votre système de haut-parleurs inclut un caisson d'extrêmes graves, vérifiez qu'il se trouve au moins à 60 cm (2 pieds) du moniteur. ÉL O I G N E Z L E M O N I T E U R D E S S O U R C E S D'A L I M E N T A T I O N E X T E R N E S. Les ventilateurs, lampes fluorescentes, halogènes ou tout autre appareil électrique peuvent occasionner un léger tremblement de l'image. Éteignez les appareils se trouvant à proximité du moniteur pour vérifier s'ils produisent des interférences. TOURNEZ LE MONITEUR POUR ÉVITER LES REFLETS DU SOLEIL ET LES SOURCES POTENTIELLES D'INTERFÉRENCES. RÉ G L E Z L E S P A R A M È T R E S D'A F F I C H A G E D E WI N D O W S. 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration et sélectionnez Apparence et thèmes. 2 Cliquez sur Affichage, puis sur l'onglet Paramètres. 3 Essayez différents paramètres pour Résolution de l'écran et Qualité couleur.Dépannage avancé 39 Dépannage avancé Voyants de diagnostic PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. Le panneau arrière contient quatre voyants marqués A, B, C et D. Ceux-ci vous permettent de résoudre certains incidents (voir la page 57). Ils peuvent être jaunes ou verts. Lorsque l'ordinateur démarre normalement, les voyants clignotent. Une fois le démarrage terminé, les quatre voyants sont vert fixe. En cas d'incident, la couleur et le comportement des voyants permettent d'identifier son origine. Comportement des voyants Description de l'incident Solution proposée L'ordinateur est éteint ou un incident s'est produit avant le chargement du BIOS. Branchez l'ordinateur sur une prise électrique et appuyez sur le bouton d'alimentation. A B C D = Jaune = Vert = Éteint40 Dépannage avancé Les barrettes de mémoire sont détectées mais une panne de la mémoire s'est produite. • Si vous avez installé une seule barrette de mémoire, réinstallez-la (voir la page 62) et redémarrez l'ordinateur. • Si vous avez installé plusieurs barrettes de mémoire, retirez-les, réinstallez une seule barrette (voir la page 62), puis redémarrez l'ordinateur. S'il démarre normalement, réinstallez une barrette supplémentaire. Poursuivez jusqu'à ce que la barrette défectueuse soit identifiée ou, en l'absence d'erreur, jusqu'à ce que toutes les barrettes soient réinstallées. • Dans la mesure du possible, installez des barrettes de même type (voir la page 62). • Si l'incident persiste, contactez Dell (voir la page 105). Panne possible de la carte graphique. • Si l'ordinateur possède une carte graphique, retirez-la, réinstallez-la (voir la page 65), puis redémarrez l'ordinateur. • Si l'incident persiste, installez une carte graphique fiable et redémarrez l'ordinateur. • Si l'incident persiste ou si la carte graphique est intégrée à l'ordinateur, contactez Dell (voir la page 105). Panne possible du disque dur ou du lecteur de disquette. Réinstallez correctement tous les câbles d'alimentation et les câbles de données, puis redémarrez l'ordinateur. Comportement des voyants Description de l'incident Solution proposée = Jaune = Vert = Éteint A B C D A B C D A B C DDépannage avancé 41 Panne possible de l'USB. Réinstallez tous les périphériques USB, vérifiez les connexions des câbles et redémarrez l'ordinateur. Des barrettes de mémoire sont détectées mais il existe une erreur de compatibilité ou de configuration. • Vérifiez si des contraintes particulières doivent être respectées en ce qui concerne l'installation des barrettes dans les logements (voir la page 62). • Vérifiez que les barrettes que vous installez sont compatibles avec l'ordinateur (voir la page 62). • Si l'incident persiste, contactez Dell (voir la page 105). Panne possible d'une carte d'extension. 1 Déterminez s'il existe un conflit en retirant une carte (autre qu'une carte graphique), puis en redémarrant l'ordinateur (voir la page 65). 2 Si l'incident persiste, réinstallez la carte retirée, retirez une autre carte puis redémarrez l'ordinateur. 3 Recommencez cette procédure pour chaque carte. Si l'ordinateur démarre normalement, lancez le processus de dépannage approprié sur la dernière carte retirée pour savoir si celle-ci provoque des conflits de ressources (voir “Résolution des incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel”, page 51). 4 Si l'incident persiste, contactez Dell (voir la page 105). Comportement des voyants Description de l'incident Solution proposée = Jaune = Vert = Éteint A B C D A B C D A B C D42 Dépannage avancé Une autre panne s'est produite. • Vérifiez que les câbles reliant la carte système au disque dur, au lecteur de CD et au lecteur de DVD sont correctement connectés (voir la page 61). • Si un message vous informe qu'un incident lié à un périphérique (lecteur de disquette, disque dur, etc.) s'est produit, vérifiez que le périphérique fonctionne correctement. • Le système d'exploitation tente de démarrer à partir d'un périphérique (lecteur de disquette ou de disque dur) ; vérifiez la configuration (voir la page 91) pour vous assurer que la séquence d'amorçage est correcte par rapport aux périphériques installés. • Si l'incident persiste, contactez Dell (voir la page 105). L'ordinateur fonctionne normalement après l'auto-test de démarrage. Aucune. Comportement des voyants Description de l'incident Solution proposée = Jaune = Vert = Éteint A B C D A B C DDépannage avancé 43 Dell Diagnostics PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. Si un incident se produit, procédez aux vérifications décrites dans la section “Résolution des incidents”, page 23 et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique. AVIS : le programme Dell Diagnostics fonctionne uniquement sur les ordinateurs Dell™. 1 Mettez l'ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 2 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous n'êtes pas intervenu assez rapidement, le logo du système d'exploitation apparaît et le système poursuit la procédure de démarrage. Attendez que le bureau Microsoft® Windows® s'affiche. Ensuite, éteignez de nouveau l'ordinateur (voir la page 53) et recommencez. 3 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez Boot to Utility Partition (Démarrer sur la partition d'utilitaires) et appuyez sur . 4 Lorsque la page Main Menu (Menu principal) de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test à effectuer (voir la page 43). Menu principal de Dell Diagnostics 1 Dans cet écran, cliquez sur le bouton correspondant à l'option voulue. 2 Si un incident se produit en cours de test, un message affiche un code d'erreur et une description du problème. Notez ce code ainsi que la description et suivez les instructions à l'écran. Si vous ne parvenez pas à résoudre l'incident, contactez Dell (voir la page 105). REMARQUE : le numéro de service de votre ordinateur est affiché en haut de chaque écran de test. Si vous contactez Dell, le service de support technique vous le demandera. Option Fonction Express Test (Test rapide) Exécute un test rapide des périphériques. En règle générale, ce test dure 10 à 20 minutes et n'exige aucune intervention de votre part. Exécutez-le en premier pour augmenter la possibilité d'identifier l'incident rapidement. Extended Test (Test complet) Exécute un test approfondi des périphériques. Cette procédure dure habituellement une heure, voire plus. Vous devez répondre aux questions du programme. Custom Test (Test personnalisé) Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez personnaliser les tests que vous souhaitez exécuter. Symptom Tree (Arborescence des symptômes) Répertorie les symptômes les plus courants. Vous pouvez sélectionner le test à effectuer en fonction des symptômes rencontrés.44 Dépannage avancé 3 Si vous exécutez un test à partir des options Custom Test (Test personnalisé) ou Symptom Tree (Arborescence des symptômes), cliquez sur l'onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour obtenir plus d'informations. 4 Fermez l'écran de test pour revenir au menu principal. Pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez le menu principal. Pilotes Qu'est-ce qu'un pilote ? Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique, tel qu'une imprimante, une souris ou un clavier. Tous les périphériques en requièrent un. Le pilote sert d'interprète entre le périphérique et les programmes qui l'utilisent. Chaque périphérique possède un jeu de commandes spécifiques que seul son pilote reconnaît. Dell livre l'ordinateur avec les pilotes requis déjà installés ; aucune installation ou configuration supplémentaire n'est nécessaire. De nombreux pilotes (par exemple, celui du clavier) sont intégrés au système d'exploitation Microsoft® Windows® . Vous devez installer des pilotes dans les cas suivants : • lors de la mise à jour du système d'exploitation ; • lors de la réinstallation du système d'exploitation ; • lors de la connexion ou de l'installation d'un nouveau périphérique. Onglet Fonction Results (Résultat) Affiche le résultat du test et les erreurs éventuellement rencontrées. Errors (Erreurs) Affiche les erreurs rencontrées, leur code et la description de l'incident. Help (Aide) Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour l'exécuter. Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné. Dell Diagnostics permet d'obtenir des informations relatives à la configuration de tous les périphériques à partir du programme de configuration du système, de la mémoire et de divers tests internes. Ils les répertorient dans la liste des périphériques, située dans le volet gauche de l'écran. Cette liste ne contient pas nécessairement le nom de tous les composants installés sur l'ordinateur ni de tous les périphériques connectés. Parameters (Paramètres) Permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres.Dépannage avancé 45 Identification des pilotes Si vous rencontrez des difficultés avec un périphérique, identifiez si le pilote est à l'origine de l'incident et mettez-le à jour si nécessaire. 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, sélectionnez Performances et Maintenance. 3 Cliquez sur Système. 4 Dans la fenêtre Propriétés système, allez dans l'onglet Matériel. 5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. 6 Faites défiler la liste pour voir si un cercle jaune contenant un point d'exclamation s'affiche devant l'icône d'un périphérique. Si tel est le cas, vous devez réinstaller le pilote correspondant à ce périphérique ou en installer un nouveau. Réinstallation des pilotes AVIS : les pilotes approuvés pour les ordinateurs Dell™ sont disponibles sur notre site de support technique, à l'adresse support.dell.com. Si vous installez des pilotes obtenus auprès d'autres sources, il est possible que l'ordinateur ne fonctionne pas correctement. Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Microsoft Windows XP Si un problème apparaît sur votre ordinateur suite à l'installation ou à la mise à jour d'un pilote, utilisez la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP pour restaurer la version précédente du pilote. 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, sélectionnez Performances et Maintenance. 3 Cliquez sur Système. 4 Dans la fenêtre Propriétés système, allez dans l'onglet Matériel. 5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. 6 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le périphérique pour lequel vous avez installé un nouveau pilote, puis sélectionnez Propriétés. 7 Cliquez sur l'onglet Pilotes. 8 Sélectionnez Revenir à la version précédente. Si ce programme ne corrige pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système pour rétablir la configuration antérieure à l'installation du pilote.46 Dépannage avancé Réinstallation manuelle des pilotes 1 Après avoir copié les fichiers du pilote sur le disque dur, cliquez sur le bouton Démarrer et cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail. 2 Cliquez sur Propriétés. 3 Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques. 4 Double-cliquez sur le type de périphérique pour lequel vous installez le pilote. 5 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le pilote. 6 Cliquez sur l'onglet Pilote, puis sur Mettre à jour le pilote. 7 Sélectionnez Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifique (utilisateurs expérimentés), puis cliquez sur Suivant. 8 Cliquez sur Parcourir et naviguez jusqu'à l'emplacement où vous avez extrait les fichiers du pilote. 9 Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur Suivant. 10 Cliquez sur Ter mi ner et redémarrez votre ordinateur. Restauration du système d'exploitation Pour restaurer le système d'exploitation, vous disposez de plusieurs méthodes : • La fonction Restauration du système de Microsoft® Windows® XP restaure l'état de fonctionnement antérieur de votre ordinateur sans affecter les fichiers de données. Utilisez-la en priorité pour restaurer le système d'exploitation tout en conservant les fichiers de données. • Dell PC Restore, de Symantec, restaure le disque dur à l'état dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Ce programme supprime définitivement toutes les données contenues sur le disque dur et désinstalle les applications ajoutées après l'achat de l'ordinateur. Ne l'utilisez que si la fonction Restauration du système s'est révélée inefficace. Si un CD du système d'exploitation était fourni avec l'ordinateur, vous pouvez l'utiliser pour restaurer le système d'exploitation, mais n'oubliez pas que cette opération effacera toutes les données présentes sur le disque dur. Utilisez ce CD uniquement si la fonction Restauration du système n'a pas résolu le problème. Utilisation de la fonction Restauration du système de MicrosoftWindows XP Le système d'exploitation Microsoft Windows XP comporte la fonction Restauration du système, qui vous permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur (sans affecter les fichiers de données) si les modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent l'ordinateur de fonctionner correctement. Reportez-vous au Centre d'aide et de support technique de Windows pour plus d'informations sur cette fonction. Pour accéder au Centre d'aide et de support Windows, voir Centre d'aide et de support de Windows. AVIS : sauvegardez régulièrement vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne gère pas ces fichiers et ne permet pas de les récupérer. REMARQUE : les procédures décrites dans ce document sont basées sur l'affichage par défaut de Windows et peuvent ne pas s'appliquer si vous avez opté pour le mode d'affichage Windows Classique.Dépannage avancé 47 Création d'un point de restauration 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Cliquez sur la tâche correspondant à Restauration du système. 3 Suivez les instructions affichées. Restauration de l'ordinateur à un état antérieur Si des problèmes surviennent après l'installation d'un pilote de périphérique, utilisez d'abord la fonction Restauration des pilotes de périphériques (voir la page 45). Si l'incident persiste, utilisez alors la fonction Restauration du système. AVIS : avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours d'exécution. Vous ne devez en aucun cas modifier, ouvrir ou supprimer des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1 Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes? Accessoires? Outils système, puis sélectionnez Restauration du système. 2 Vérifiez que l'option Restaurer mon ordinateur à une heure antérieure est sélectionnée et cliquez sur Suivant. 3 Cliquez sur la date à laquelle vous souhaitez restaurer l'ordinateur. L'écran Sélectionner un point de restauration inclut un calendrier vous permettant de visualiser et de sélectionner les points de restauration. Toutes les dates du calendrier comportant des points de restauration apparaissent en gras. 4 Sélectionnez un point de restauration et cliquez sur Suivant. Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, il est sélectionné automatiquement. Si plusieurs points de restauration sont disponibles, cliquez sur celui que vous souhaitez utiliser. 5 Cliquez sur Suivant. Une fois la collecte des données terminée, l'écran Restauration terminée apparaît et l'ordinateur redémarre automatiquement. 6 Une fois le redémarrage terminé, cliquez sur OK. Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes un utilisant un autre point de restauration. Vous pouvez aussi annuler la restauration. Annulation de la dernière restauration du système AVIS : avant d'annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours d'exécution. Vous ne devez en aucun cas modifier, ouvrir ou supprimer des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1 Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes? Accessoires? Outils système, puis cliquez sur Restauration du système. 2 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration puis sur Suivant.48 Dépannage avancé Activation de la fonction Restauration du système Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur, la fonction Restauration du système est automatiquement désactivée. Pour vérifier l'activation de cette fonction : 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Sélectionnez Performances et maintenance. 3 Cliquez sur Système. 4 Cliquez sur l'onglet Restauration du système. Assurez-vous que l'option Désactiver la Restauration du système n'est pas sélectionnée. Utilisation de Dell PC Restore de Symantec AVIS : l'utilisation de Dell PC Restore supprime définitivement toutes les données du disque dur et désinstalle les applications ou les pilotes que vous avez installés après l'achat de l'ordinateur. Si possible, sauvegardez toutes vos données avant d'utiliser ce programme. Ne l'utilisez que si la fonction Restauration du système s'est révélée inefficace. REMARQUE : Dell PC Restore de Symantec n'est disponible que dans certains pays et pour certains modèles d'ordinateur. N'utilisez Dell PC Restore pour restaurer le système d'exploitation qu'en dernier recours. Ce programme restaure le disque dur à l'état dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Tous les programmes ou fichiers ajoutés après l'achat de l'ordinateur, fichiers de données compris, sont définitivement supprimés du disque dur. Les fichiers de données incluent les documents, feuilles de calcul, messages électroniques, photos numériques, fichiers audio, etc. Si possible, sauvegardez toutes vos données avant d'utiliser PC Restore. Pour utiliser PC Restore : 1 Allumez l'ordinateur. Au cours du démarrage, une barre bleue affichant www.dell.com apparaît en haut de l'écran. 2 Dès que cette barre apparaît, appuyez sur . Si vous n'avez pas appuyé à temps sur , laissez le démarrage se terminer puis arrêtez le système et recommencez. AVIS : pour annuler l'exécution de PC Restore, cliquez sur Reboot (Redémarrer) à l'étape suivante. 3 Dans l'écran suivant, cliquez sur Restore (Restaurer). 4 Dans l'écran suivant, cliquez sur Confirm (Confirmer). Le processus de restauration dure de 6 à 10 minutes. 5 Lorsque le système vous y invite, cliquez sur Finish (Terminer) pour redémarrer l'ordinateur. REMARQUE : n'arrêtez pas l'ordinateur manuellement. Cliquez sur Finish (Terminer) et laisser l'ordinateur terminer sa réinitialisation. 6 Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Yes (Oui).Dépannage avancé 49 L'ordinateur redémarre. L'état initial de l'ordinateur étant restauré, les écrans qui apparaissent, tels que le Contrat de licence utilisateur final, sont les mêmes que ceux qui sont apparus la première fois que vous avez allumé l'ordinateur. 7 Cliquez sur Suivant. L'écran Restauration du système s'affiche et l'ordinateur redémarre. 8 Une fois le redémarrage terminé, cliquez sur OK. Suppression de Dell PC Restore AVIS : la suppression de Dell PC Restore est définitive. Une fois le programme désinstallé, vous ne pourrez plus l'utiliser pour restaurer le système d'exploitation. Dell PC Restore restaure le disque dur à l'état dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Il est recommandé de ne pas le supprimer, même pour libérer de l'espace disque, car sa suppression est définitive. Pour supprimer PC Restore : 1 Connectez-vous en tant qu'administrateur local. 2 Dans l'Explorateur Windows, accédez au répertoire c:\dell\utilities\DSR. 3 Double-cliquez sur le fichier DSRIRRemv2.exe. REMARQUE : si vous ne vous connectez pas en tant qu'administrateur local, un message vous y invite. Cliquez sur Quit (Quitter) et connectez-vous en tant qu'administrateur local. REMARQUE : si le disque dur ne contient aucune partition pour PC Restore, un message vous indique que la partition est introuvable. Cliquez sur Quit (Quitter). Il n'y a pas de partition à supprimer. 4 Cliquez sur OK pour supprimer la partition PC Restore du disque dur. 5 Répondez Yes (Oui) au message de confirmation. La partition de PC Restore est supprimée et l'espace disque libéré est ajouté à la quantité d'espace disponible sur le disque dur. 6 Dans l'Explorateur Windows, cliquez avec le bouton droit sur Disque local (C:), sélectionnez Propriétés et vérifiez que la quantité indiquée pour Espace libre a augmenté et reflète l'espace supplémentaire disponible. 7 Cliquez sur Ter mi ner pour fermer la fenêtre de suppression de PC Restore. 8 Redémarrez l'ordinateur.50 Dépannage avancé Utilisation du CD du système d'exploitation Avant de commencer Avant de réinstaller Windows XP pour corriger un incident relatif à un nouveau pilote, utilisez la fonction de restauration des pilotes de périphériques. Voir Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Microsoft Windows XP. Si le programme Restauration des pilotes de périphériques ne corrige pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système pour rétablir la configuration antérieure à l'installation du pilote. Voir Utilisation de la fonction Restauration du système de MicrosoftWindows XP. AVIS : avant d'effectuer l'installation, sauvegardez tous les fichiers de données qui se trouvent sur le disque dur principal. Il s'agit généralement du premier disque dur détecté par l'ordinateur. Pour réinstaller Windows XP, vous devez disposer des éléments suivants : • Le CD du système d'exploitation fourni par Dell™ • Le CD ResourceCD de Dell REMARQUE : le CD ResourceCD contient les pilotes installés lors de l'assemblage de l'ordinateur. Utilisez-le pour charger les pilotes requis. Il est possible que le CD du système d'exploitation et le CD Drivers and Utilities ne soient pas fournis avec l'ordinateur (par exemple si vous ne les avez pas commandés ou si cet envoi n'est pas disponible dans le pays où vous avez effectué la commande). Réinstallation de Windows XP Le processus de réinstallation peut prendre 1 à 2 heures. Après avoir réinstallé le système d'exploitation, vous devez réinstaller les pilotes de périphériques, le programme anti-virus ainsi que d'autres logiciels. AVIS : le CD du système d'exploitation propose plusieurs options de réinstallation. Celles-ci peuvent écraser les fichiers et affecter les programmes installés sur le disque dur. Par conséquent, ne réinstallez pas Windows XP à moins qu'un membre de l'équipe du support technique de Dell ne vous le demande. 1 Enregistrez tous les fichiers ouverts, fermez-les et quittez tous les programmes. 2 Insérez le CD du système d'exploitation dans le lecteur. Cliquez sur Exit (Quitter) si le message Install Windows XP (Installation de Windows XP) s'affiche. 3 Redémarrez l'ordinateur. 4 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Si le logo du système d'exploitation s'affiche, patientez jusqu'à l'affichage du bureau Windows, éteignez de nouveau l'ordinateur et réessayez. Suivez les instructions qui s'affichent pour terminer l'installation.Dépannage avancé 51 Résolution des incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel Si un périphérique n'est pas détecté lors de la configuration du système d'exploitation ou s'il est détecté mais pas correctement configuré, vous pouvez faire appel à l'utilitaire de résolution de problèmes matériels pour résoudre cette incompatibilité. Pour ce faire, procédez comme suit : 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Ta p e z dépanneur matériel dans le champ Rechercher puis cliquez sur la flèche pour lancer la recherche. 3 Cliquez sur Utilitaire de résolution de problèmes matériels dans la liste Résultats de la recherche. 4 Dans la liste Utilitaire de résolution de problèmes matériels, cliquez sur Je dois résoudre un conflit matériel sur mon ordinateur, puis sur Suivant.52 Dépannage avancéRetrait et installation de pièces 53 Retrait et installation de pièces Avant de commencer Cette section contient les procédures d'installation et de retrait de pièces. Sauf mention contraire, chaque procédure implique les conditions suivantes : • Vous avez appliqué les procédures décrites dans les sections “Mise hors tension de l'ordinateur” et “Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur”. • Vous avez pris connaissance des consignes de sécurité du Guide d'informations sur le système Dell™. • Vous pouvez remplacer une pièce ou l'installer (si elle été achetée séparément) en suivant la procédure de retrait dans l'ordre inverse. Outils recommandés Les procédures présentées dans ce document nécessitent notamment l'utilisation des outils suivants : • Petit tournevis à tête plate • Tournevis cruciforme Mise hors tension de l'ordinateur AVIS : afin d'éviter de perdre des données, enregistrez et fermez les fichiers ouverts, puis fermez tous les programmes avant de mettre l'ordinateur hors tension. 1 Arrêtez le système d'exploitation : a Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis fermez tous les programmes. Cliquez ensuite sur Démarrer et sélectionnez Arrêter l'ordinateur. b Dans la fenêtre Arrêter l'ordinateur, cliquez sur Arrêter. L'ordinateur s'éteint une fois le processus d'arrêt du système d'exploitation terminé. 2 Vérifiez que l'ordinateur et tous les périphériques connectés sont éteints. Si l'ordinateur et les périphériques connectés ne se sont pas éteints automatiquement à l'arrêt du système d'exploitation, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 4 secondes.54 Retrait et installation de pièces Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur Respectez les consignes de sécurité suivantes pour contribuer à assurer votre sécurité personnelle et pour protéger l'ordinateur contre d'éventuels dommages. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. PRÉCAUTION : manipulez avec précaution les cartes et les pièces de l'ordinateur. Ne touchez pas les composants ou les contacts d'une carte. Tenez une carte par les bords ou par la patte de montage métallique. Les pièces telles que le processeur doivent être tenues par les bords de manière à éviter tout contact avec les broches. AVIS : toute réparation de l'ordinateur doit être effectuée par un technicien de maintenance certifié. Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. AVIS : pour débrancher un câble, saisissez son connecteur ou sa boucle de serrage. Ne tirez pas sur le câble. Certains câbles possèdent un connecteur avec des pattes de verrouillage ; vous devez appuyer sur ces dernières pour débrancher le câble. Lorsque vous séparez des connecteurs, veillez à les maintenir alignés pour ne pas tordre leurs broches. Pour la même raison, lors du raccordement d'un câble, vérifiez bien l'orientation et l'alignement des deux connecteurs. AVIS : pour éviter tout dommage matériel, effectuez les étapes suivantes avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur : 1 Éteignez l'ordinateur (voir la page 53). AVIS : lorsque vous débranchez un câble réseau, déconnectez-le de l'ordinateur avant de le retirer de la prise réseau. 2 Débranchez également tous les fils de téléphone ou de télécommunication de l'ordinateur. 3 Débranchez le cordon d'alimentation de l'ordinateur de la prise électrique, ainsi que celui des périphériques connectés. Appuyez ensuite sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la terre. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. 4 Ouvrez le capot de l'ordinateur (voir la page 59). AVIS : avant de toucher quoi ce soit à l'intérieur de l'ordinateur, mettez-vous à la terre en touchant une surface métallique non peinte, par exemple à l'arrière du châssis de l'ordinateur. Répétez cette opération régulièrement pendant votre intervention pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes.Retrait et installation de pièces 55 Vues avant et arrière de l'ordinateur Vue avant 1 2 9 3 4 8 6 5 10 7 1 Voyant d'activité du lecteur de CD/DVD S'allume lorsque l'ordinateur lit un CD ou un DVD. 2 Bouton d'éjection du CD/DVD Permet d'éjecter le disque inséré dans le lecteur de CD ou de DVD. 3 Bouton d'éjection du lecteur de disquette Permet d'éjecter la disquette insérée dans le lecteur. (Uniquement sur les ordinateurs équipés d'un lecteur de disquette en option.) 4 Voyant d'activité du disque dur S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données sur le disque dur. Il peut également être allumé pendant le fonctionnement d'un périphérique tel que le lecteur de CD. 5 Prise casque Permet de connecter un casque et la plupart des haut-parleurs. 6 Connecteurs USB 2.0 (2) Utilisez les connecteurs USB frontaux pour les périphériques que vous connectez occasionnellement, comme une manette de jeu ou un appareil photo, ou pour des périphériques USB amorçables (voir “Configuration du système”, page 91 pour plus d'informations sur l'amorçage à partir d'un périphérique USB). Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB situés à l'arrière pour les périphériques qui restent connectés, comme une imprimante ou un clavier.56 Retrait et installation de pièces 7 Bouton d'alimentation Permet d'allumer l'ordinateur. AVIS : pour ne pas perdre de données, n'utilisez pas le bouton d'alimentation pour éteindre l'ordinateur. Il est conseillé de toujours arrêter le système d'exploitation. 8 Voyant d'alimentation Le comportement du voyant d'alimentation indique différents états : • Voyant éteint : l'ordinateur est arrêté. • Voyant vert fixe : l'ordinateur fonctionne normalement. • Voyant vert clignotant : l'ordinateur est en mode économie d'énergie. • Voyant orange fixe ou clignotant : voir “Incidents liés à l'alimentation”, page 33. 9 Voyant d'activité du lecteur de disquette S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données sur la disquette. Attendez que ce voyant s'éteigne avant de retirer la disquette du lecteur. (Uniquement sur les ordinateurs équipés d'un lecteur de disquette en option.) 10 Numéro de service Permet d'identifier l'ordinateur lorsque vous contactez le service de support technique de Dell, sur le Web ou par téléphone.Retrait et installation de pièces 57 Vue arrière 12 3 14 9 10 4 1 7 15 16 6 11 2 5 13 8 1 Port parallèle Permet de raccorder un périphérique parallèle (imprimante, etc.). Si vous avez une imprimante USB, raccordez-la à un connecteur USB. 2 Voyants de diagnostic (4) Permettent de vous aider à dépanner l'ordinateur grâce au code de diagnostic. Pour plus d'informations, voir “Voyants de diagnostic”, page 39. 3 Connecteur de souris Connecteur vert permettant d'installer une souris standard. Éteignez l'ordinateur et tous les périphériques connectés avant de connecter une souris à l'ordinateur. Si vous avez une souris USB, raccordez-la à un connecteur USB. 4 Connecteur de ligne d'entrée Connecteur bleu permettant de brancher un périphérique de lecture et d'enregistrement (magnétophone, lecteur de CD ou magnétoscope). Si votre ordinateur contient une carte son, utilisez le connecteur qui se trouve sur cette dernière. 5 Connecteur de carte réseau Pour connecter l'ordinateur à un périphérique réseau, branchez l'une des extrémités d'un câble réseau à une prise réseau murale ou à un périphérique réseau. Enfichez ensuite l'autre extrémité du câble réseau dans le connecteur de carte réseau de l'ordinateur. Un déclic indique que le câble est correctement inséré. REMARQUE : ne branchez pas un câble téléphonique sur le connecteur réseau. Sur les ordinateurs disposant d'une carte réseau, utilisez le connecteur situé sur cette carte. Il est recommandé d'utiliser un câblage et des connecteurs de catégorie 5 pour votre réseau. Si vous devez utiliser un câblage de catégorie 3, forcez le débit du réseau à 10 Mbps pour garantir un fonctionnement fiable.58 Retrait et installation de pièces 6 Loquet du capot Permet de déverrouiller le capot de l'ordinateur. Voir “Retrait du capot de l'ordinateur”, page 59. 7 Connecteur de modem (Facultatif) Si vous disposez d'un modem, reliez un cordon téléphonique à l'un des deux connecteurs de modem. Ne branchez pas le cordon téléphonique sur le connecteur réseau. REMARQUE : certains modems ne sont pas munis de deux connecteurs. 8 Logements de cartes Permettent d'installer des cartes PCI (trois emplacements). 9 Connecteurs USB 2.0 (4) Utilisez les connecteurs USB arrière pour les périphériques qui restent connectés en permanence, comme une imprimante ou un clavier. Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB frontaux pour les périphériques que vous connectez occasionnellement, comme une manette de jeu ou un appareil photo, ou pour les périphériques USB d'amorçage. 10 Connecteur de microphone Connecteur rose permettant de brancher un microphone pour entrer des données vocales ou musicales dans un programme audio ou de téléphonie. Sur les ordinateurs dotés d'une carte son, le connecteur de microphone se trouve sur la carte. 11 Connecteur de sortie de ligne Connecteur vert permettant de brancher des écouteurs et la plupart des hautparleurs avec amplificateurs intégrés. Si votre ordinateur contient une carte son, utilisez le connecteur qui se trouve sur cette dernière. 12 Connecteur de clavier Si vous disposez d'un clavier standard, reliez-le au connecteur violet. Si vous disposez d'un clavier USB, reliez-le à un connecteur USB. 13 Connecteur vidéo intégré Si le connecteur vidéo intégré est recouvert d'un cache, cela signifie que la carte graphique en option est installée sur votre ordinateur. S'il n'y a pas de cache, branchez le câble du moniteur sur le connecteur bleu. 14 Port série Permet de raccorder un périphérique série (assistant de poche, etc.). 15 Sélecteur de tension Lisez les consignes de sécurité du Guide d'informations sur le produit pour plus de détails. 16 Connecteur d'alimentation Permet de brancher le cordon d'alimentation.Retrait et installation de pièces 59 Retrait du capot de l'ordinateur PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 53. 2 Couchez l'ordinateur sur le côté, capot vers le haut. 3 Si l'ordinateur est équipé d'un loquet de fermeture, poussez-le et maintenez-le. 4 Saisissez le capot de l'ordinateur par les crans et faites-le glisser vers l'arrière de l'ordinateur. 5 Placez le capot sur une surface plane. Capot de l'ordinateur Loquet Arrière de l'ordinateur60 Retrait et installation de pièces Vue interne de l'ordinateur PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez attentivement les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. Disque dur Bloc d'alimentation Carte système Lecteur de disquette Lecteur de CD ou de DVD Levier d'éjection* *Uniquement sur certains modèles.Retrait et installation de pièces 61 Composants de la carte système Connecteurs de barrettes de mémoire (DDR3, DDR4) Connecteur d'alimentation principal (J3J1) Connecteur du processeur et du dissipateur de chaleur (J2E1) Connecteur du ventilateur (CPU FAN, J1F1) Connecteur d'alimentation du processeur (J5B1) Support de la pile (BATTERY, XBT9E1) Logements pour carte PCI (3) (PCI1, PCI2, PCI3) Connecteur du lecteur de CD/DVD (J6J1) Connecteur d'E-S du panneau avant (J9G1) Connecteur du lecteur IDE (PRI-IDE, J6J2) Connecteur audio CD/DVD (J9C1) Connecteur audio frontal (J9C2) Connecteur du lecteur de disquette (FLOPPY, J4J1) Connecteur du panneau de commande (J7J2) Voyant d'alimentation en mode veille (AUX_PWR) Connecteur du hautparleur interne Cavalier de définition du mot de passe (CLEAR PASSWORD, J9H1) Haut-parleur interne (LS9J1)62 Retrait et installation de pièces Mémoire Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des barrettes de mémoire sur la carte système. Pour plus d'informations sur le type de mémoire pris en charge par votre ordinateur, voir la section “Mémoire”, page 87. REMARQUE : les barrettes DDR 333 fonctionnent à 320 MHz lorsqu'elles sont utilisées avec un bus frontal à 800 MHz. Présentation des barrettes de mémoire DDR Les barrettes de mémoire DDR doivent être installées par paires de même taille. Cela signifie que si vous avez acheté l'ordinateur avec 128 Mo de mémoire installée et si vous souhaitez ajouter 128 Mo supplémentaires, vous devez installer la barrette dans le connecteur approprié. Si les barrettes DDR ne sont pas installées par paires de même taille, l'ordinateur continuera de fonctionner, mais ses performances diminueront légèrement. REMARQUE : installez toujours les barrettes de mémoire DDR dans l'ordre indiqué sur la carte système. REMARQUE : l'ordinateur comprend deux emplacements mémoire (DIMM3 et DIMM4). Les configurations de mémoire recommandées sont les suivantes : • Installez une paire de barrettes compatibles dans les connecteurs DIMM3 et DIMM4. • N'installez pas de barrette à code correcteur d'erreurs (ECC). • Si vous installez des paires mixtes PC2700 (DDR, 333 MHz) et PC3200 (DDR, 400 MHz), les barrettes fonctionnent à la vitesse de la barrette la plus lente. • Veillez à installer une barrette de mémoire dans le logement le plus proche du processeur (DIMM3) avant d'installer les barrettes dans les autres connecteurs.Retrait et installation de pièces 63 Consignes générales d'installation de la mémoire AVIS : si vous retirez les barrettes d'origine pour mettre la mémoire à niveau, ne les mélangez pas avec les barrettes, même si ces dernières vous ont été fournies par Dell. Vous devez installer les nouvelles barrettes dans les connecteurs DIMM3 et DIMM4. Si possible, évitez d'utiliser une barrette d'origine avec une barrette neuve. Sinon, l'ordinateur risque de ne pas fonctionner au maximum de ses capacités. REMARQUE : les barrettes fournies par Dell sont couvertes par la garantie de l'ordinateur. Installation d'une barrette de mémoire PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. 1 Arrêtez l'ordinateur à partir du menu Démarrer (voir la page 53). 2 Vérifiez que l'ordinateur et tous les périphériques connectés sont éteints. S'ils ne se sont pas éteints automatiquement à l'arrêt du système d'exploitation, arrêtez-les maintenant. AVIS : lorsque vous débranchez un câble réseau, déconnectez-le de l'ordinateur avant de le retirer de la prise réseau murale. 3 Débranchez également tous les fils de téléphone ou de télécommunication de l'ordinateur. 4 Débranchez le cordon d'alimentation de l'ordinateur de la prise électrique, ainsi que celui des périphériques connectés. Appuyez ensuite sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la terre. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. 5 Retirez le capot de l'ordinateur (voir la page 59). 6 Couchez l'ordinateur sur le côté de sorte que la carte système se trouve vers le bas. Paire de barrettes compatibles dans les connecteurs DIMM3 et DIMM464 Retrait et installation de pièces 7 Si nécessaire, retirez une barrette de mémoire : a Appuyez sur le clip de fixation situé à chaque extrémité du connecteur mémoire. b Saisissez la barrette et tirez-la vers le haut. Si elle est difficile à retirer, faites-la basculer doucement d'avant en arrière pour l'extraire du connecteur. 8 Pour insérer une barrette, appuyez sur les clips de fixation situés à chaque extrémité du connecteur pour les écarter. 9 Alignez l'encoche située sur la partie inférieure de la barrette avec la barre transversale du connecteur. AVIS : n'appuyez pas sur le centre de la barrette : vous risqueriez de la casser. Clips de fixation (2) Connecteur Connecteur de mémoire le plus proche du microprocesseur Encoche Barrette de mémoire Découpes (2) Barre transversaleRetrait et installation de pièces 65 10 Insérez la barrette en veillant à ce qu'elle soit bien verticale et s'emboîte dans les guides situés à chaque extrémité du connecteur. Appuyez sur les deux extrémités de la barrette pour l'emboîter. Si vous insérez la barrette correctement, les clips de fixation s'enclenchent dans les découpes situées à chacune de ses extrémités. 11 Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir la page 85). AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 12 Rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les. 13 Cliquez sur Démarrer, cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail et sélectionnez Propriétés. 14 Cliquez sur l'onglet Général. 15 Pour vérifier que la mémoire est correctement installée, contrôlez la quantité de mémoire (RAM) répertoriée. Cartes PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. AVIS : pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux composants de l'ordinateur, déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les pièces électroniques du système. Pour cela, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur. Votre ordinateur Dell™ comporte trois logements pour cartes PCI.66 Retrait et installation de pièces Cartes PCI Si vous installez ou remplacez une carte, suivez les procédures ci-après. Si vous ne remplacez pas la carte par une autre, voir “Retrait d'une carte PCI”, page 68. Si vous remplacez une carte, désinstallez le pilote de l'ancienne carte pour le supprimer du système d'exploitation. Installation d'une carte PCI 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 53. 2 Dévissez et retirez la plaque de recouvrement du logement que vous souhaitez utiliser. PRÉCAUTION : certaines cartes réseau démarrent automatiquement l'ordinateur lorsqu'elles sont connectées à un réseau. Pour vous protéger contre les décharges électriques, prenez bien soin de débrancher votre ordinateur de sa prise électrique avant d'installer des cartes. Plaque de recouvrement Vis de fixationRetrait et installation de pièces 67 3 Alignez l'encoche de la partie inférieure du module avec la barre transversale du connecteur de la carte système. Enfoncez lentement la carte dans le connecteur jusqu'à ce qu'elle soit complètement insérée. Vérifiez que la carte est correctement installée dans l'emplacement. 4 Remettez la vis retirée à l'étape 2. 5 Connectez tous les câbles requis à la carte. Reportez-vous à la documentation de la carte pour plus d'informations sur les connexions des câbles. AVIS : ne faites pas passer les câbles des cartes au dessus des cartes ni derrière celles-ci. Ils risqueraient d'endommager le matériel. Encoche de la carte Carte Connecteur de carte sur la carte système Barre transversale Carte installée correctement Carte mal installée Plaque mal installée Plaque correctement installée68 Retrait et installation de pièces 6 Si vous avez installé une carte son : a Accédez au programme de configuration du système (voir la page 91), sélectionnez Audio Controller (Contrôleur audio), puis choisissez la valeur Off (Désactivé). b Branchez les périphériques audio externes sur les connecteurs de la carte son. Ne les branchez pas aux autres connecteurs du panneau arrière (microphone, haut-parleur/casque ou ligne d'entrée). 7 Si vous avez installé une carte réseau supplémentaire et souhaitez désactiver la carte réseau intégrée, procédez comme suit : a Accédez au programme de configuration du système (voir la page 91), sélectionnez Network Controller (Contrôleur réseau), puis choisissez la valeur Off (Désactivé). b Reliez le câble réseau aux connecteurs de la carte réseau supplémentaire et non au connecteur de NIC du panneau arrière. 8 Installez tous les pilotes requis pour la carte, comme indiqué dans la documentation de cette dernière. Retrait d'une carte PCI 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 53. 2 Si nécessaire, déconnectez les câbles branchés sur la carte. 3 Retirez la vis de fixation du support de carte. 4 Saisissez la carte par les coins supérieurs et retirez-la du connecteur. 5 Si vous retirez la carte définitivement, installez une plaque de recouvrement sur le logement vide. Si vous avez besoin d'une plaque de recouvrement, contactez Dell (voir la page 105). REMARQUE : l'installation d'une plaque de ce type sur un emplacement vide est obligatoire pour que le système reste conforme à l'homologation FCC (Federal Communications Commission). Ces plaques protègent également l'ordinateur de la poussière et autres impuretés. AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 6 Réinstallez le capot de l'ordinateur, rebranchez l'ordinateur et les périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les. 7 Désinstallez le pilote de la carte pour le supprimer du système d'exploitation. 8 Si vous avez retiré une carte son : a Accédez au programme de configuration du système (voir la page 91), sélectionnez Audio Controller (Contrôleur audio) puis choisissez la valeur On (Activé). b Connectez les périphériques audio externes aux connecteurs audio situés sur le panneau arrière de l'ordinateur. 9 Si vous avez supprimé une carte réseau supplémentaire : a Accédez au programme de configuration du système (voir la page 91), sélectionnez Network Controller (Contrôleur réseau) puis choisissez la valeur On (Activé). b Connectez le câble réseau au connecteur intégré situé sur le panneau arrière de l'ordinateur.Retrait et installation de pièces 69 Panneau avant PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. Retrait du panneau avant 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 53. 2 Retirez le capot de l'ordinateur (voir la page 59). 3 Dégagez et retirez le panneau avant : a Si l'ordinateur est équipé d'un levier d'éjection, appuyez sur ce dernier pour libérer la patte supérieure. b Passez la main à l'intérieur de l'ordinateur et appuyez sur les pattes supérieure et inférieure pour les dégager. c Faites pivoter le panneau avant afin de le dégager des charnières latérales. Patte supérieure Panneau avant Levier d'éjection* Patte inférieure Charnières latérales (3) *Uniquement sur certains modèles.70 Retrait et installation de pièces Retrait du cache du panneau avant 1 Appuyez sur les deux pattes du cache. 2 Poussez le cache pour le retirer. Cache Pattes (2)Retrait et installation de pièces 71 Réinstallation du panneau avant 1 Fixez le panneau avant sur les charnières latérales. 2 Faites pivoter le panneau avant pour l'emboîter sur la face avant de l'ordinateur. Panneau avant Charnières latérales (3)72 Retrait et installation de pièces Lecteurs L'ordinateur prend en charge les périphériques suivants : • Un disque dur • Un lecteur de disquette en option • Jusqu'à deux lecteurs de CD ou de DVD Consignes générales d'installation Reliez le disque dur IDE au connecteur PRI IDE sur la carte système. Reliez les lecteurs de CD/DVD au connecteur J6J1. Si vous connectez deux périphériques IDE à un seul câble d'interface IDE et si vous les configurez en mode “Cable Select” (sélection de câble), le périphérique relié au dernier connecteur du câble d'interface est le lecteur principal, ou lecteur d'amorçage (“drive 0”). Le périphérique relié au connecteur intermédiaire du câble est le lecteur secondaire (“drive 1”). Consultez la documentation du lecteur se trouvant dans votre kit de mise à niveau pour savoir comment configurer les périphériques en mode de sélection de câble. Connexion des câbles de lecteurs Lorsque vous installez un lecteur, vous connectez deux câbles entre l'arrière du lecteur et la carte système (un câble d'alimentation en CC et un câble d'interface). Certains lecteurs sont également munis d'un connecteur audio qui doit être relié à la carte système. Connecteurs d'interface de lecteurs La plupart des connecteurs d'interface sont conçus de façon à éviter tout risque d'insertion incorrecte ; une encoche ou l'emplacement d'une broche manquante sur un connecteur correspond à une patte ou à un trou sur l'autre connecteur. Lorsque vous connectez un câble IDE, assurez-vous d'aligner la bande colorée avec le connecteur de la broche 1. Pour débrancher un câble IDE, saisissez la languette colorée et tirez jusqu'à ce que le connecteur se détache. Connecteur du câble d'alimentation Connecteur d'alimentation Câble d'alimentationRetrait et installation de pièces 73 Disque dur PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : pour ne pas endommager le lecteur, ne le déposez pas sur une surface dure. Utilisez une surface pouvant amortir les chocs, par exemple un tapis de mousse. 1 Si vous remplacez un disque dur contenant des données que vous souhaitez conserver, sauvegardez vos fichiers avant de commencer la procédure. 2 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 53. 3 Retirez le capot de l'ordinateur (voir la page 59). Retrait d'un disque dur 1 Déconnectez les deux extrémités des câbles (d'alimentation et d'interface) reliant le lecteur à la carte système. 2 Retirez le support du disque dur : a Retirez les deux vis qui fixent le support sur l'ordinateur. b Faites pivoter le support afin de dégager ses pattes de l'ordinateur. c Retirez le support contenant le disque dur de l'ordinateur. Câble d'interface Câble d'alimentation74 Retrait et installation de pièces 3 Si vous remplacez le disque dur, retirez-le du support : a Retirez les vis de fixation du lecteur. b Retirez le disque dur du support. Support du lecteur Disque dur Vis de fixation du support (2) Pattes du support (2) Support du lecteur Pattes du support (2) Vis du disque dur (2)Retrait et installation de pièces 75 Installation d'un disque dur 1 Préparez le nouveau disque dur en vue de son installation. 2 Consultez la documentation du lecteur pour vérifier qu'il est configuré pour l'ordinateur. 3 Retirez le support de disque dur (voir la page 73). 4 Installez le support sur le nouveau disque : a Insérez les pattes du support dans les trous destinés aux vis de fixation, sur un côté du lecteur. b Faites basculer le lecteur sur le support en alignant les deux trous de fixation des vis situés de l'autre côté du lecteur sur les orifices correspondants du support. c Insérez les deux vis et fixez le disque dur au support. 5 Installez le support contenant le disque dur : a Insérez les deux pattes du support dans les emplacements correspondants, à l'intérieur de l'ordinateur. b Faites pivoter le support vers le panneau avant et alignez l'orifice de fixation des vis du support avec l'orifice correspondant du châssis. c Remettez les deux vis fixant le support sur l'ordinateur. Support du lecteur Disque dur Vis du support (2) Pattes du support (2)76 Retrait et installation de pièces 6 Connectez un câble d'alimentation au lecteur. 7 Connectez le câble d'interface au lecteur et à la carte système (voir la page 61). 8 Fermez le capot de l'ordinateur (voir la page 85). AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 9 Branchez l'ordinateur et les périphériques sur le secteur, puis mettez-les sous tension. Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour obtenir les instructions d'installation du ou des logiciels requis pour le fonctionnement de ce lecteur. 10 Si le lecteur que vous venez d'installer est le lecteur principal, insérez une disquette d'amorçage dans le lecteur A. 11 Allumez l'ordinateur. 12 Accédez au programme de configuration du système (voir la page 91) et modifiez l'option Drive (Lecteur) appropriée. 13 Quittez le programme de configuration du système et redémarrez l'ordinateur. 14 Partitionnez le lecteur et effectuez un formatage logique avant de passer à l'étape suivante. Consultez la documentation du système d'exploitation pour obtenir des instructions. 15 Testez le disque dur en exécutant Dell Diagnostics (voir la page 43). 16 Si le lecteur que vous venez d'installer est le lecteur principal, installez le système d'exploitation sur ce dernier.Retrait et installation de pièces 77 Lecteur de disquette PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 53. 2 Dégagez et retirez le panneau avant (voir la page 69). REMARQUE : si vous ajoutez un lecteur de disquettes, voir “Installation d'un lecteur de disquette”, page 78. Retrait d'un lecteur de disquette 1 Déconnectez les deux extrémités des câbles (d'alimentation et d'interface) reliant le lecteur à la carte système (voir la page 61). Câble d'alimentation Câble d'interface78 Retrait et installation de pièces 2 Retirez le support du lecteur de disquette : a Retirez les vis de fixation du support. b Retirez le support du lecteur de disquette de l'ordinateur. 3 Retirez le lecteur de disquette de son support : a Retirez les quatre vis de fixation du lecteur (2 de chaque côté). b Retirez le lecteur du support. Installation d'un lecteur de disquette 1 Retirez le support du lecteur de disquette de l'ordinateur (voir la page 78). 2 Si vous remplacez le lecteur de disquette, retirez-le du support (voir la page 78). 3 Fixez le support sur le lecteur. a Alignez les trous de fixation des vis situés sur le lecteur avec ceux du support. b Serrez les quatre vis de fixation du lecteur (2 de chaque côté). 4 Alignez le haut du support sur le bas de la baie de lecteurs supérieure, puis faites glisser le support vers l'avant pour le mettre en place. REMARQUE : le haut du support du lecteur de disquette comporte deux encoches qui s'emboîtent sur les clips situés au bas de la baie supérieure. Lorsqu'il est correctement installé, le support du lecteur de disquette tient tout seul et n'a pas besoin d'être maintenu. Vis supérieure du support Support du lecteur Lecteur de disquette Vis de fixation (4)Retrait et installation de pièces 79 5 Fixez le support du lecteur de disquette à l'aide de la vis supérieure du support livrée avec le lecteur. 6 Réinstallez le panneau avant (voir la page 71). 7 Connectez le câble d'interface au lecteur et à la carte système (voir la page 61). AVIS : faites correspondre la bande de couleur qui se trouve sur le câble avec la broche marquée 1 sur le lecteur. 8 Réinstallez le panneau avant (voir la page 71). 9 Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir la page 85). AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 10 Branchez l'ordinateur et les périphériques sur leurs prises électriques, puis allumez-les. Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour obtenir les instructions d'installation du ou des logiciels requis pour le fonctionnement de ce lecteur. 11 Ouvrez le programme de configuration du système (voir la page 91) et modifiez l'option Diskette Drive (Lecteur de disquette) appropriée. 12 Pour vérifier que l'ordinateur fonctionne correctement, exécutez Dell Diagnostics (voir la page 43). Câble d'alimentation Câble d'interface80 Retrait et installation de pièces Lecteur de CD/DVD PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 53. 2 Retirez le capot de l'ordinateur (voir la page 59). 3 Dégagez et retirez le panneau avant (voir la page 69). Retrait d'un lecteur de CD/DVD 1 Déconnectez les deux extrémités des trois câbles (alimentation, audio et interface) reliant le lecteur à la carte système. 2 Retirez la vis de fixation du lecteur de CD/DVD. 3 Faites glisser le support vers l'avant et retirez-le de la baie. Câble d'alimentation Câble d'interfaceRetrait et installation de pièces 81 Installation d'un lecteur de CD/DVD 1 Si vous installez un nouveau lecteur, déballez-le et préparez-le en vue de son installation. Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour vérifier si ce dernier est configuré pour votre ordinateur. Si vous installez un lecteur IDE, configurez-le pour le mode de sélection de câble. 2 Si vous procédez à un remplacement, retirez le lecteur existant (voir la page 80). 3 Insérez doucement le lecteur dans la baie. 4 Une fois le lecteur installé, appuyez doucement dessus pour vous assurer qu'il est complètement inséré. 5 Utilisez la vis fournie avec le lecteur pour fixer celui-ci sur l'ordinateur. AVIS : faites correspondre la bande de couleur qui se trouve sur le câble avec la broche marquée 1 sur le lecteur. 6 Connectez le câble d'alimentation à la carte système (voir la page 61). 7 Connectez les câbles d'alimentation et d'interface sur le lecteur et sur la carte système. Voir la page 61. 8 Si vous installez un lecteur qui possède sa propre carte contrôleur, installez celle-ci dans un logement de carte. Lecteur Vis d'alignement (2) Vis de fixation Vis d'alignement supplémentaires (2 ou 4)82 Retrait et installation de pièces 9 Réinstallez le panneau avant (voir la page 71). 10 Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir la page 85). AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 11 Branchez l'ordinateur et les périphériques sur leurs prises électriques, puis allumez-les. Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour obtenir les instructions d'installation du ou des logiciels requis pour le fonctionnement de ce lecteur. 12 Accédez au programme de configuration du système (voir la page 91) et sélectionnez l'option Drive (Lecteur) appropriée. 13 Pour vérifier que l'ordinateur fonctionne correctement, exécutez Dell Diagnostics (voir la page 43). Ajout d'un second lecteur de CD ou DVD 1 Assurez-vous que le cavalier du nouveau lecteur est en position “Cable select” (Sélection de câble). Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation fournie avec le lecteur. 2 Retirez deux vis d'alignement supplémentaires (voir le graphique page 83) situées à l'avant de l'ordinateur, puis insérez-les dans le lecteur. REMARQUE : certains ordinateurs sont livrés avec seulement deux vis d'alignement supplémentaires, d'autres avec quatre. Pour cette opération, vous n'avez besoin que de deux vis d'alignement. Lecteur Vis d'alignement (2)Retrait et installation de pièces 83 3 Insérez doucement le lecteur dans la baie. 4 Une fois le lecteur installé, appuyez doucement dessus pour vous assurer qu'il est complètement inséré. 5 Utilisez la vis fournie avec le lecteur pour fixer celui-ci sur l'ordinateur. AVIS : faites correspondre la bande de couleur qui se trouve sur le câble avec la broche marquée 1 sur le lecteur. 6 Connectez le câble d'alimentation à la carte système (voir la page 61). 7 Repérez le câble d'interface du lecteur de CD/DVD dans la baie supérieure et branchez son connecteur intermédiaire sur le nouveau lecteur. Lecteur Vis d'alignement (2) Vis de fixation Vis d'alignement supplémentaires (2 ou 4) Câble d'alimentation Premier connecteur CD/DVD (lecteur principal) Second connecteur CD/DVD (lecteur secondaire)84 Retrait et installation de pièces 8 Réinstallez le panneau avant (voir la page 71). 9 Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir la page 85). AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 10 Rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les. 11 Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour obtenir les instructions d'installation du ou des logiciels requis pour le fonctionnement de ce lecteur. Pile PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. AVIS : pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux composants de l'ordinateur, déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les pièces électroniques du système. Pour cela, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur. Une pile bouton conserve les informations de configuration, de date et d'heure de l'ordinateur. Elle peut durer plusieurs années. Si vous devez redéfinir les informations d'heure et de date chaque fois que vous mettez l'ordinateur sous tension, remplacez la pile. PRÉCAUTION : une nouvelle pile risque d'exploser si elle n'est pas installée correctement. Remplacez-la par une pile de type identique ou d'un type équivalent recommandé par le fabricant. Mettez les piles usagées au rebut selon les instructions du fabricant. Pour remplacer la pile : 1 Notez les paramètres définis dans tous les écrans du programme de configuration du système (voir la page 91) pour pouvoir les restaurer à l'étape 8. 2 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 53. 3 Identifiez le support de pile (voir “Composants de la carte système”, page 61). AVIS : si vous sortez la pile de son support à l'aide d'un objet pointu, prenez garde de ne pas toucher la carte système. Vérifiez que l'objet est inséré entre la pile et son support avant de tenter d'extraire la pile. Sinon, vous risquez d'endommager la carte système en arrachant le support ou en abîmant des circuits. 4 Retirez la pile de son support à l'aide de vos doigts ou d'un objet pointu non conducteur (un tournevis en plastique par exemple).Retrait et installation de pièces 85 5 Insérez la nouvelle pile dans le support en orientant le côté “+” vers le haut, jusqu'à ce qu'elle se positionne correctement. 6 Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir la page 85). AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 7 Branchez l'ordinateur et les périphériques sur le secteur, puis mettez-les sous tension. 8 Accédez au programme de configuration du système (voir la page 91) et restaurez les paramètres notés au cours de l'étape 1. 9 Mettez la pile au rebut en respectant la réglementation appropriée. Voir la section “Mise au rebut de la pile” dans le Guide d'informations sur le produit. Réinstallation du capot PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. 1 Vérifiez que tous les câbles sont connectés et pliez-les pour qu'ils ne gênent pas. Tirez doucement les câbles d'alimentation vers vous afin qu'ils ne restent pas bloqués sous les lecteurs. 2 Vérifiez que vous n'avez rien oublié à l'intérieur de l'ordinateur. 3 Placez le capot sur l'ordinateur. 4 Faites glisser le capot vers l'avant jusqu'à ce qu'il s'emboîte sur l'ordinateur. AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 5 Branchez l'ordinateur et les périphériques sur le secteur, puis mettez-les sous tension. Support de la pile Pile Patte86 Retrait et installation de piècesAnnexe 87 Annexe Spécifications Processeur Type de processeur Intel® Pentium® 4 avec technologie Hyper-Threading et Intel Celeron® REMARQUE : la technologie Hyper-Threading n'est pas prise en charge par tous les processeurs Pentium 4. Cache de niveau 1 (L1) 8 Ko Cache de niveau 2 (L2) 128 ou 512 Ko de SRAM (selon la configuration de l'ordinateur) à écriture différée, associative à huit voies, à transmissions par rafales en pipeline Mémoire Type SDRAM DDR à 333 ou 400 MHz REMARQUE : les barrettes DDR333 et DDR400 fonctionnent à 266 MHz lorsqu'elles sont configurées avec des processeurs Celeron avec un FSB de 400 MHz. REMARQUE : les barrettes DDR333 fonctionnent à 320 MHz lorsqu'elles sont configurées avec des processeurs Pentium 4 avec un FSB de 800 MHz. Connecteurs mémoire Deux Capacités de mémoire Non ECC 128 Mo, 256 Mo, 512 Mo ou 1 Go Mémoire minimale 128 Mo REMARQUE : 1 à 64 Mo de mémoire système peuvent être alloués à la prise en charge des fonctions graphiques, selon la taille de la mémoire système et d'autres facteurs. Mémoire maximale 2 Go Adresse du BIOS F0000h88 Annexe Informations relatives à l'ordinateur Jeu de puces (chipset) Intel 865 GV Canaux DMA Sept Niveaux d'interruption 24 Puce BIOS (NVRAM) 4 Mo NIC Interface réseau intégrée prenant en charge des débits de 10/100 Mbps Horloge système Intel Pentium 4 : 800 MHz Intel Celeron : 533 MHz Vidéo Type Intel Extreme Graphics 2 intégrée Audio Type Contrôleur audio ADI 1980 compatible 2.1 AC97, avec émulation Sound Blaster Bus d'extension Type de bus PCI Vitesse du bus 33 MHz PCI Connecteurs Trois Taille des connecteurs 120 broches Largeur de données des connecteurs (maximale) 32 bits Lecteurs Accessibles de l'extérieur : Une baie pour lecteur de disquette, deux baies pour lecteurs de CD/DVD Périphériques disponibles Lecteur de disquette, périphériques mémoire USB, lecteur de CD, lecteurs CD-RW, DVD, DVD-RW, DVD et CD-RW Accessibles de l'intérieur : Une baie pour un disque dur IDE de 1 pouce de hauteurAnnexe 89 Connecteurs Connecteurs externes : Série Connecteur à 9 broches compatible 16550C Parallèle Connecteur à 25 trous (bidirectionnel) Vidéo Connecteur à 15 trous Carte réseau Connecteur RJ45 PS/2 (souris et clavier) Mini-DIN à 6 broches USB Deux connecteurs frontaux et quatre connecteurs arrière compatibles USB 2.0 Audio Trois connecteurs (ligne d'entrée, ligne de sortie et micro) ; une prise casque frontale Connecteurs de la carte système : Lecteur IDE principal Connecteur à 40 broches sur le bus PCI local Lecteur IDE secondaire Connecteur à 40 broches sur le bus PCI local Lecteur de disquette Connecteur à 34 broches CD Audio Connecteur à 4 broches Ventilateur Connecteur à 3 broches Boutons et voyants Bouton d'alimentation Bouton poussoir Voyant d'accès au disque dur Vert Voyant d'intégrité du lien (sur la carte réseau intégrée) Éteint à 10 Mbps ; allumé (vert) à 100 Mbps Voyant d'activité (sur la carte réseau intégrée) Voyant jaune clignotant Voyants de diagnostic Quatre voyants sur le panneau arrière Alimentation Bloc d'alimentation en CC (courant continu) : Puissance 250 W Dissipation thermique 853 BTU/heure soit 214,95 kcal/h REMARQUE : la dissipation de la chaleur est calculée en fonction de la puissance du bloc d'alimentation.90 Annexe Tension (lire les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit pour obtenir des informations importantes sur le réglage de la tension) Blocs d'alimentation à sélection manuelle : 90-135 V et 180-265 V à 50/60 Hz Pile de sauvegarde Pile bouton de 3 V au lithium, CR2032 Caractéristiques physiques Hauteur x Largeur x Profondeur 36,8 x 18,4 x 42,6 cm (14,5 x 7,25 x 16,75 pouces) Poids 10,4 kg (23 livres) Spécifications concernant l'environnement Température : Fonctionnement 10° à 30° C (50° à 86° F) REMARQUE : à 30° C (86° F), l'altitude maximale de fonctionnement est de 914 m (3 000 pieds). Stockage –40 à 65° C (-40 à 149?F) Humidité relative 20 % à 80 % (sans condensation) Tolérance maximum aux vibrations : Fonctionnement 0,25 G - 3 à 200 Hz à 0,5 octave/min Stockage 2,20 Grms - 10 à 500 Hz à 1 octave/min Choc maximal : Fonctionnement 105 G, 2 ms Stockage 32 G avec un changement de vitesse de 596,9 cm/s (235 pouces/s) Altitude : Fonctionnement -15,2 à 3 048 m (-50 à 10 000 pieds) REMARQUE : à 30° C (95° F), l'altitude maximale de fonctionnement est de 914 m (3 000 pieds). Stockage -15,2 à 10 670 m (-50 à 35 000 pieds) AlimentationAnnexe 91 Configuration du système Présentation générale Utilisez le programme de configuration du système pour : • modifier les informations de configuration après l'ajout, la modification ou la suppression de matériel ; • modifier ou configurer des options définissables par l'utilisateur, telles que le mot de passe utilisateur ; • connaître la quantité de mémoire actuelle ou le type de disque dur installé. Avant d'utiliser le programme de configuration du système, il est recommandé de noter les informations qui y sont affichées au cas où vous en auriez besoin ultérieurement. AVIS : si vous n'êtes pas un utilisateur expérimenté, ne modifiez pas les valeurs définies dans ce programme. Certaines modifications peuvent empêcher votre ordinateur de fonctionner correctement. Accès au programme de configuration du système 1 Mettez l'ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 2 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous n'êtes pas intervenu assez rapidement, le logo du système d'exploitation apparaît et le système poursuit la procédure de démarrage. Attendez que le bureau Microsoft® Windows® s'affiche. Ensuite, éteignez de nouveau l'ordinateur (voir la page 53) et recommencez.92 Annexe Écrans du programme de configuration du système L'écran du programme de configuration du système affiche les informations en cours ou modifiables relatives à la configuration de l'ordinateur. Il est divisé en trois zones : la liste des options, le champ des options actives et les fonctions des touches. Options List (Liste des options) : ce champ apparaît sur le coté gauche de la fenêtre. Il s'agit d'une liste déroulante définissant les caractéristiques de configuration de l'ordinateur (matériel installé, mode d'économie d'énergie, fonctions de sécurité, etc.). Utilisez les touches fléchées vers le haut et vers le bas pour faire défiler cette liste. Lorsqu'une option est mise en surbrillance, le champ des options affiche des informations et indique les paramètres actuels et disponibles. Appuyez sur pour développer ou réduire les principales zones d'options. Option Field (Champ des options) : ce champ affiche des informations sur chaque option. Il permet de visualiser les paramètres actuels et d'y apporter des modifications. Utilisez les touches fléchées vers la droite et vers la gauche pour mettre une option en surbrillance. Appuyez sur pour activer la sélection. Key Functions (Fonctions des touches) : ce champ apparaît sous le champ des options. Il répertorie les touches disponibles et leur fonction dans la zone de configuration active.Annexe 93 Options du programme de configuration du système REMARQUE : selon l'ordinateur et les périphériques installés, les éléments répertoriés dans cette section peuvent ne pas s'afficher ou s'afficher de manière légèrement différente. System (Système) System Time (Heure système) Affiche l'heure système dans le format défini. System Date (Date système) Identifie la date, au format Jour Mois Drive Configuration (Configuration des lecteurs) Diskette Drive (Lecteur de disquette) Définit le lecteur de disquette relié au connecteur FLOPPY sur la carte système. Les options disponibles sont Off (Désactivé), USB, Internal (Interne) ou Read Only (Lecture seule). Primary Master Drive (Lecteur maître principal) Identifie le lecteur relié aux connecteurs PRI IDE sur la carte système et répertorie la capacité du disque dur. Primary Slave Drive (Lecteur esclave principal) Définit le lecteur esclave associé au lecteur maître principal connecté au logement PRI IDE. Cette option peut être désactivée (Off) ou définie sur Auto (pour détecter le lecteur) et indique, le cas échéant, la capacité du lecteur. Secondary Master Drive (Lecteur maître secondaire) Identifie le lecteur relié aux connecteurs SEC IDE de la carte système et indique la capacité du disque dur (affiche n/a (Non disponible) pour les périphériques optiques tels que les lecteurs de CD/DVD). Secondary Slave Drive (Lecteur esclave secondaire) Définit le lecteur esclave associé au lecteur maître secondaire connecté au logement SEC IDE. Cette option peut être désactivée (Off) ou définie sur Auto (pour détecter le lecteur) et indique, le cas échéant, la capacité du lecteur. Elle affiche n/a (Non disponible) pour les périphériques optiques tels que les lecteurs de CD/DVD. IDE Drive UDMA (Lecteur IDE UDMA) Indique si le mode UDMA (Ultra Direct Memory Access) doit être activé ou non.94 Annexe Hard-Disk Drive Sequence (Séquence des disques durs) Identifie les types de périphérique placés en première ou deuxième position dans la liste des priorités d'amorçage du système. • System BIOS (BIOS système) : les périphériques, tels que les disques durs et les lecteurs de CD/DVD, sont répertoriés dans la section Boot Sequence (Séquence d'amorçage) du programme de configuration du système • USB device (Périphérique USB) : périphérique tel qu'un disque dur externe ou une clé de mémoire USB Par défaut, System BIOS figure en première position, suivi de l'option USB device. Pour modifier cet ordre, sélectionnez une option et appuyez sur la touche + ou - pour la déplacer vers le haut ou le bas de la liste. REMARQUE : si vous insérez un périphérique d'amorçage et redémarrez l'ordinateur, cette option apparaît dans le menu de configuration du système. Pour démarrer à partir d'un périphérique USB, sélectionnez ce dernier et déplacez-le afin de le mettre en première position dans la liste. Boot Sequence (Séquence d'amorçage) Affiche les lecteurs selon leur priorité d'amorçage. • Floppy device (Lecteur de disquette) : permet d'identifier et de définir le de disquette relié au connecteur FLOPPY de la carte système. Si aucun lecteur n'est installé, le message Floppy device (not installed) (Lecteur de disquette non installé) s'affiche. • Hard-Disk Drive (Disque dur) : identifie le disque dur. Le lecteur est désigné par une lettre (par exemple Hard Disk Drive C:). • IDE : permet d'identifier et de définir le lecteur optique relié au connecteur IDE de la carte système. Si aucun lecteur n'est installé, le message IDE CD-ROM Device (not installed) (Lecteur de CD-ROM IDE non installé) s'affiche. Chaque périphérique présent est coché dans la liste. Utilisez la barre d'espacement pour désélectionner un périphérique de la séquence d'amorçage. Pour modifier cette dernière, utilisez les touches + ou - afin de déplacer le périphérique vers le haut ou le bas de la liste. Memory Information (Informations sur la mémoire) Installed System Memory (Mémoire système installée) Identifie et indique la quantité de mémoire détectée. System Memory Speed (Vitesse de la mémoire système) Identifie et indique la vitesse de la mémoire détectée en mégahertz (MHz). Pour plus d'informations sur la mémoire prise en charge, voir “Mémoire”, page 87. Annexe 95 Memory Information (Informations sur la mémoire) (suite) System Channel Mode (Mode de canal système) Identifie et répertorie le mode de la mémoire installée : Dual (Double canal) ou Single (Monocanal). Pour plus d'informations sur la mémoire prise en charge, voir “Mémoire”, page 87. AGP Aperture (Ressources AGP) Identifie et indique la quantité de mémoire dédiée à la gestion des graphiques. Les valeurs varient selon la capacité de la mémoire installée. CPU Information (Informations sur le processeur) Hyperthreading Si le processeur de l'ordinateur prend en charge la technologie HyperThreading, les options suivantes s'affichent : • Disabled (Désactivé) : la fonction Hyper-Threading est désactivée. • Enabled (Activé) : la fonction Hyper-Threading est activée. CPU Speed (Vitesse du processeur) Indique les options de réglage de la vitesse du processeur : Normal ou Compatible. AVIS : la modification de la vitesse du processeur peut diminuer sa durée de vie et entraîner l'annulation de la garantie. Bus Speed (Vitesse du bus) Indique (en MHz) la vitesse de communication entre le processeur et la mémoire. Processor ID (ID du processeur) Indique la vitesse d'horloge (Clock Speed) et la taille du cache de niveau 2 (L2 Cache Size) du processeur. Integrated Devices (Périphériques intégrés) Sound (Son) Active ou désactive le contrôleur audio intégré. Network Interface Controller (NIC) Vous pouvez définir le NIC sur On (Activé, option par défaut), Off (Désactivé) ou On w/ PXE (Activé avec PXE). Si vous sélectionnez cette dernière option (disponible uniquement lors du prochain processus d'amorçage), l'ordinateur vous invite à appuyer sur . Cette combinaison de touches affiche un menu dans lequel vous pouvez sélectionner une méthode permettant de démarrer à partir d'un serveur de réseau. Si aucune procédure d'amorçage n'est disponible à partir du serveur réseau, l'ordinateur tente de démarrer à partir du périphérique suivant de la séquence d'amorçage. Mouse Port (Port souris) Active ou désactive le contrôleur de souris compatible PS/2 intégré. USB Emulation (Émulation USB) Sélectionnez On (Activé, option par défaut) pour que les périphériques USB soient détectés et pris en charge par le système d'exploitation. L'option No Boot (Pas d'amorçage) restreint les accès externes aux données du lecteur. Utilisez-la pour empêcher les utilisateurs de démarrer l'ordinateur à l'aide d'un périphérique USB externe. 96 Annexe Integrated Devices (Périphériques intégrés)(suite) USB Controller (Contrôleur USB) Sélectionnez On (Activé, option par défaut) pour pouvoir connecter plusieurs périphériques USB sur un système sans affecter la vitesse de transfert des données. Si vous choisissez l'option Off (Désactivé), tous les ports connectés partagent une vitesse de transfert des données prédéfinie équivalant à un seul port. Serial Port #1 (Port série 1) Identifie et définit les paramètres du port série. L'option par défaut, Auto, associe automatiquement le connecteur à une désignation donnée (COM1 ou COM3). Parallel Port Mode (Mode du port parallèle) Identifie et définit les paramètres du port parallèle. Vous pouvez définir le port parallèle sur Off (Désactivé), AT, PS/2, EPP ou ECP. Parallel Port I/O Address (Adresse d'E-S du port parallèle) Identifie l'adresse du port parallèle. Diskette Interface (Interface disquette) Identifie et définit l'interface du lecteur de disquette. Vous pouvez définir l'interface sur Auto, Read Only (Lecture seule) ou Off (Désactivé). Primary Video Controller (Contrôleur vidéo principal) Identifie le contrôleur vidéo principal, lorsque l'ordinateur en comprend deux. Onboard Video Buffer (Mémoire tampon vidéo intégrée) Définit la quantité de mémoire système à réserver au contrôleur vidéo intégré. Power Management (Gestion de l'alimentation) Suspend Mode (Mode veille) Les options disponibles sont S1 (état de veille dans lequel l'ordinateur fonctionne en mode faible consommation) et S3 (l'alimentation est réduite ou coupée pour la plupart des composants mais la mémoire du système reste active). AC Power Recovery (Retour de l'alimentation secteur) Permet de définir l'action que le système doit entreprendre lorsqu'il est de nouveau alimenté en électricité. Low Power Mode (Mode économie d'énergie) Lorsque l'option Low Power Mode (Mode économie d'énergie) est sélectionnée, les événements de réveil distants ne peuvent pas réactiver le système lorsque l'ordinateur est en mode Hibernate (Mise en veille prolongée) ou Off (Désactivé).Annexe 97 System Security (Sécurité du système) Affiche les options de sécurité du système disponibles. Password Status (État du mot de passe) Cette option permet de verrouiller le champ du mot de passe système. Pour y accéder, l'utilisateur doit entrer le mot de passe de configuration. Lorsque ce champ est verrouillé, vous ne pouvez plus désactiver la protection par mot de passe en appuyant sur au démarrage de l'ordinateur. System Password (Mot de passe du système) Affiche l'état actuel du mot de passe système : Enabled (Activé) ou Disabled (Désactivé). Setup Password (Mot de passe de configuration) Affiche l'état actuel du mot de passe système et permet de définir un nouveau mot de passe. PXE BIS Default Policy (Stratégie PXE BIS par défaut) Permet de définir la stratégie voulue pour l'option “NIC activé avec PXE”. Les options disponibles sont Deny (Refuser), Accept (Accepter) ou Reset (Réinitialiser). Voir “Network Interface Controller (NIC)”, page 95. Keyboard Numlock (Touche Verr Num) Active (On) ou désactive (Off) le pavé numérique. Ce paramètre est prioritaire sur l'utilisation de la touche correspondante du clavier. Report Keyboard Errors (Signaler les erreurs de clavier) Active (On) ou désactive (Off) la consignation des erreurs liées au clavier. Auto Power On (Mise sous tension automatique) Identifie si la mise sous tension automatique est désactivée (Disabled) ou activée (Enabled). Fast Boot (Amorçage rapide) Lorsque ce paramètre est défini sur On (Activé, option par défaut), l'ordinateur démarre plus rapidement car il ignore certaines étapes de configuration et certains tests. OS Install Mode (Mode d'installation du système d'exploitation) Les options possibles sont On (Activé) et Off (Désactivé, option par défaut).98 Annexe System Security (Sécurité du système)(suite) Affiche les options de sécurité du système disponibles. IDE Hard Drive Acoustics Mode (Mode acoustique du disque dur IDE) Quiet (Silencieux, option par défaut) : le disque dur fonctionne dans son mode le plus silencieux. Performance : le disque dur fonctionne à sa vitesse maximale. Bypass (Ignorer) : l'ordinateur n'effectue aucun test ni aucune modification de la configuration acoustique actuelle. Suggested (Recommandé) : le disque dur fonctionne au niveau acoustique recommandé par le fabricant. REMARQUE : l'utilisation du mode Performance peut rendre le fonctionnement du lecteur plus bruyant, mais cela n'a aucune incidence sur les performances. La modification de la configuration acoustique n'altère pas l'image du disque dur. System Event Log (Journal d'événements du système) Affiche le journal d'événements du système. Asset Tag (Numéro d'inventaire) Affiche le numéro d'inventaire de l'ordinateur. POST Behavior (Comportement de l'auto-test de démarrage) Fastboot (Amorçage rapide) Lorsque ce paramètre est défini sur On (Activé, option par défaut), l'ordinateur démarre plus rapidement car il ignore certaines étapes de configuration et certains tests. Numlock Key (Touche Verr Num) Définit le comportement du pavé numérique situé à droite du clavier. L'option par défaut (On) active les fonctions numériques et mathématiques indiquées en haut de chaque touche. L'option Off active les fonctions de contrôle du curseur indiquées en bas de chaque touche. OS Install (Installation du système d'exploitation) Les options possibles sont On (Activé) et Off (Désactivé, option par défaut). POST Hotkeys (Raccourcis clavier POST) Permet d'indiquer les touches de fonction devant s'afficher au démarrage de l'ordinateur. La touche F2 permet d'accéder au programme de configuration du système et la touche F12 au menu d'amorçage. Keyboard Errors (Erreurs de clavier) Active ou désactive la consignation des erreurs liées au clavier pendant le démarrage de l'ordinateur.Annexe 99 Séquence d'amorçage L'option Boot Sequence (Séquence d'amorçage) permet de modifier l'ordre des périphériques dans la séquence d'amorçage. Options • Diskette Drive (Lecteur de disquette) : l'ordinateur essaie de démarrer à partir du lecteur de disquette. Si la disquette présente dans le lecteur n'est pas amorçable, si le lecteur ne contient pas de disquette ou si aucun lecteur de disquette n'est installé sur l'ordinateur, l'ordinateur génère un message d'erreur. • Hard Drive (Disque dur) : l'ordinateur essaie de démarrer à partir du disque dur principal. Si aucun système d'exploitation ne se trouve sur le disque dur, l'ordinateur génère un message d'erreur. • CD Drive (Lecteur de CD) : l'ordinateur essaie de démarrer à partir du lecteur de CD. Si le lecteur ne contient aucun CD ou si le CD ne contient aucun système d'exploitation, l'ordinateur génère un message d'erreur. • USB Flash Device (Périphérique Flash USB) : insérez le périphérique dans un port USB et redémarrez l'ordinateur. Lorsque le message F12 = Boot Menu (F12 = Menu d'amorçage) s'affiche dans le coin supérieur droit de l'écran, appuyez sur . Le BIOS détecte le périphérique et ajoute l'option Flash USB au menu d'amorçage. REMARQUE : pour que le système puisse démarrer à partir d'un périphérique USB, celui-ci doit être amorçable. Consultez la documentation du périphérique pour vous en assurer. Modification de la séquence d'amorçage pour le démarrage en cours Vous pouvez utiliser cette fonctionnalité, par exemple, pour redémarrer l'ordinateur à partir d'un périphérique USB tel qu'un lecteur de disquette, une clé de mémoire ou un lecteur de CD-RW. REMARQUE : si vous configurez l'ordinateur pour qu'il démarre sur un lecteur de disquette USB, vous devez d'abord désactiver le lecteur de disquette en sélectionnant OFF dans le programme de configuration du système (voir la page 91). 1 Si vous démarrez l'ordinateur à partir d'un périphérique USB, reliez ce dernier à un connecteur USB (voir la page 61). 2 Mettez l'ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).100 Annexe 3 Lorsque le message F2 = Setup, F12 = Boot Menu (F2 = Configuration, F12 = Menu d'amorçage) s'affiche dans le coin supérieur droit de l'écran, appuyez sur . Si vous n'avez pas appuyé assez vite, le logo du système d'exploitation apparaît. Dans ce cas, attendez que le bureau Microsoft Windows s'affiche. Ensuite, éteignez de nouveau l'ordinateur (voir la page 53) et recommencez. Le menu Boot Device (Périphérique d'amorçage) s'affiche, répertoriant tous les périphériques d'amorçage disponibles. Chaque périphérique est affecté à un numéro. 4 Au bas de l'écran, entrez le numéro du périphérique à utiliser pour l'amorçage en cours uniquement. Par exemple, pour démarrer l'ordinateur à partir d'une clé de mémoire USB, mettez en surbrillance USB Flash Device (Périphérique Flash USB) et appuyez sur . REMARQUE : pour que le système puisse démarrer à partir d'un périphérique USB, celui-ci doit être amorçable. Consultez la documentation du périphérique pour vous en assurer. Modification de la séquence d'amorçage pour les prochains redémarrages 1 Accédez au programme de configuration du système (voir la page 91). 2 Utilisez les touches fléchées pour mettre en surbrillance l'option de menu Boot Sequence (Séquence d'amorçage), puis appuyez sur pour accéder au menu. REMARQUE : notez la séquence d'amorçage utilisée au cas où vous auriez besoin de la restaurer. 3 Appuyez sur les touches fléchées vers le haut et vers le bas pour vous déplacer dans la liste des périphériques. 4 Appuyez sur la barre d'espacement pour activer ou désactiver un périphérique (les périphériques activés sont cochés). 5 Appuyez sur le signe plus (+) ou moins (–) pour déplacer un périphérique sélectionné vers le haut ou vers le bas de la liste.Annexe 101 Effacement des mots de passe oubliés PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 53. 2 Repérez le cavalier de mot de passe à trois broches (PSWD) sur la carte système (voir la page 61), puis placez la fiche du cavalier sur les broches 2 et 3 pour effacer le mot de passe. REMARQUE : lorsque vous recevez votre ordinateur, la fiche de ce cavalier est installée sur les broches 1 et 2. 3 Fermez le capot de l'ordinateur (voir la page 85). 4 Branchez l'ordinateur et le moniteur sur le secteur, puis allumez-les. 5 Attendez que le bureau Microsoft® Windows® s'affiche, puis éteignez l'ordinateur (voir la page 53). 6 Éteignez le moniteur, puis débranchez-le du secteur. 7 Débranchez le cordon d'alimentation de l'ordinateur de sa prise électrique, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la terre. 8 Ouvrez le capot de l'ordinateur (voir la page 59). 9 Repérez le cavalier de mot de passe à 3 broches sur la carte système (voir la page 61), puis installez la fiche sur les broches 1 et 2 pour réactiver la protection par mot de passe. 10 Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir la page 85). AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 11 Branchez l'ordinateur et les périphériques sur le secteur, puis mettez-les sous tension. PSWRD102 Annexe Entretien de l'ordinateur PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. Ordinateur, clavier et moniteur PRÉCAUTION : débranchez l'ordinateur du secteur avant de le nettoyer. Utilisez un chiffon doux humidifié avec de l'eau. N'utilisez pas de produits d'entretien liquides ou en aérosol, qui peuvent contenir des substances inflammables. • Utilisez un aspirateur muni d'une brosse afin d'ôter délicatement la poussière des baies et ouvertures de l'ordinateur ainsi qu'entre les touches du clavier. AVIS : n'essuyez pas le moniteur avec une solution à base d'alcool ou de savon, cela risquerait d'endommager son revêtement anti-reflet. • Utilisez un chiffon doux, propre et humidifié. Si possible, utilisez un chiffon conçu spécialement pour le nettoyage des écrans et adapté au revêtement antistatique du moniteur. • Nettoyez le clavier, l'ordinateur et les parties en plastique de l'écran avec un chiffon doux imbibé d'une solution composée de trois volumes d'eau et d'un volume de détergent pour vaisselle. Ne trempez pas le chiffon et ne faites pas couler de liquide à l'intérieur de l'ordinateur ou du clavier. Souris Nettoyez la souris si le curseur saute ou se déplace de façon anormale sur l'écran. Pour une souris non optique, procédez comme suit : 1 Faites pivoter l'anneau de retenue situé sous de la souris dans le sens inverse des aiguilles d'une montre puis retirez la bille. 2 Essuyez la bille à l'aide d'un chiffon propre et non pelucheux. 3 Soufflez délicatement dans la cavité de la bille pour en déloger la poussière et les peluches. 4 Si les roulements situés dans la cavité de la bille sont sales, nettoyez-les avec un coton-tige légèrement imbibé d'alcool isopropylique. 5 Alignez les roulements s'ils sont décentrés. Assurez-vous que le coton-tige n'a pas laissé de peluches sur les roulements. 6 Remettez en place la bille et l'anneau de retenue, puis tournez ce dernier dans le sens des aiguilles d'une montre pour le visser.Annexe 103 Lecteur de disquette AVIS : n'essayez pas de nettoyer les têtes de lecteurs avec un coton-tige. Vous risqueriez de les déplacer, ce qui empêcherait le fonctionnement du lecteur. Nettoyez le lecteur de disquette à l'aide d'un kit de nettoyage vendu dans le commerce. Ces kits contiennent des disquettes pré-traitées conçues pour éliminer les impuretés qui s'accumulent durant l'utilisation normale du lecteur. CD et DVD AVIS : utilisez une bombe à air comprimé pour nettoyer la lentille du lecteur de CD/DVD et suivez les instructions fournies avec cette bombe. Ne touchez jamais la lentille se trouvant à l'intérieur du lecteur. Si vous rencontrez des problèmes lors de la lecture de CD ou DVD (sauts pendant la lecture, par exemple), nettoyez d'abord les disques. 1 Saisissez le disque par les bords. AVIS : pour ne pas abîmer la surface du disque, évitez de l'essuyer par mouvement circulaire. 2 À l'aide d'un chiffon doux et non pelucheux, essuyez délicatement le verso du disque (la face ne portant pas d'étiquette) d'un mouvement linéaire, en allant du centre du disque vers sa bordure externe. Si la poussière ne part pas, utilisez un peu d'eau ou une solution diluée d'eau et de savon doux. Vous pouvez également vous procurer dans le commerce des produits conçus pour nettoyer les disques et fournir une certaine protection contre la poussière, les traces de doigt et les éraflures. Les produits de nettoyage pour CD peuvent être utilisés en toute sécurité sur les DVD. Règles de support technique de Dell (États-Unis uniquement) Le support technique fourni par les techniciens de Dell nécessite la coopération et la participation du client dans le processus de dépannage et permet de restaurer le système d'exploitation, les logiciels et les pilotes du matériel à leur état d'origine, c'est-à-dire, à la configuration par défaut livrée par Dell ; il permet en outre de vérifier le fonctionnement approprié de l'ordinateur et du matériel installé par Dell. En plus du support technique fourni par nos techniciens, vous disposez d'une aide en ligne à l'adresse support.dell.com. Des options de support technique payantes supplémentaires sont également disponibles. Dell offre un support technique limité pour l'ordinateur et tous les logiciels et périphériques installés par Dell 1 . Le support pour les logiciels et périphériques tiers est fourni par le fabricant, y compris dans le cas des logiciels et périphériques achetés auprès de Dell Software and Peripherals, Readyware et Custom Factory Integration 2 ou installés par ces organismes. 1 Les services de réparation sont fournis conformément aux termes et conditions de votre garantie limitée et des contrats de services de support en option achetés avec votre ordinateur. 2 Tous les composants standard de Dell inclus dans un projet CFI (Custom Factory Integration) sont couverts par la garantie limitée standard de Dell pour votre ordinateur. Cependant, Dell développe également un programme de remplacement de pièces afin de couvrir tous les composants matériels tiers non standard intégrés par le biais d'un projet CFI pour une durée égale à celle du contrat de service de l'ordinateur.104 Annexe Définition des périphériques et logiciels installés par Dell Les logiciels installés par Dell comprennent le système d'exploitation et quelques programmes préinstallés sur l'ordinateur pendant sa fabrication (Microsoft® Office, Norton Antivirus, entre autres). Les périphériques installés par Dell incluent les cartes d'extension internes, la baie modulaire de marque Dell ou les accessoires de carte PC. Sont inclus également les produits de marque Dell suivants : moniteurs, claviers, souris, haut-parleurs, microphones pour modems à fonction téléphonique, stations d'amarrage/réplicateurs de port, produits réseau et le câblage associé. Définition des périphériques et logiciels tiers Les logiciels et périphériques tiers incluent tout périphérique, accessoire ou logiciel vendu par Dell mais qui ne porte pas la marque Dell (imprimantes, scanneurs et appareils photo, jeux, etc.). Le support technique pour tout logiciel ou périphérique tiers est fourni par le fabricant du produit. Réglementations de la FCC (États-Unis uniquement) La plupart des systèmes informatiques Dell sont classés par la FCC (Federal Communications Commission, Commission fédérale des communications) comme des périphériques numériques de classe B. Pour déterminer la classification de votre système informatique, examinez toutes les étiquettes d'homologation de la FCC situées sous l'ordinateur ou sur un panneau arrière ou latéral, sur les pattes de montage des cartes et sur les cartes elles-mêmes. Si l'une des étiquettes indique la Classe A, tout votre système est considéré être un appareil numérique de Classe A. Si toutes les étiquettes portent une indication d'appartenance à la classe B FCC (numéro d'identification FCC ou logo FCC) ( ), votre système est considéré comme un appareil numérique de classe B. Après avoir déterminé la classification FCC de votre système, prenez connaissance de la réglementation FCC qui s'y rapporte. Notez que la réglementation de la FCC stipule que les changements et modifications non explicitement approuvés par Dell peuvent annuler votre droit d'utiliser cet équipement. Cet appareil est conforme à l'alinéa 15 de la réglementation de la FCC. Son fonctionnement est régi par les deux conditions suivantes : • Cet appareil ne doit pas causer de perturbations nuisibles. • Cet appareil doit accepter toutes les perturbations qu'il reçoit, y compris celles susceptibles de perturber son fonctionnement. Classe A Ce matériel a été testé et certifié conforme aux limites des appareils numériques de Classe A définies par l'alinéa 15 de la réglementation de la FCC. Ces restrictions sont conçues pour fournir une protection adéquate contre les perturbations nuisibles quand le matériel est utilisé dans un environnement commercial. Cet équipement crée, utilise et peut émettre de l'énergie de fréquence radio et risque, s'il n'est pas installé et utilisé conformément aux instructions du guide du fabricant, de produire des perturbations nuisibles aux radiocommunications. L'utilisation de cet équipement dans une zone résidentielle risque de provoquer des perturbations nuisibles que vous devrez corriger à vos propres frais.Annexe 105 Classe B Il a été testé et reconnu conforme aux limites des appareils numériques de Classe B définies par l'alinéa 15 de la réglementation de la FCC. Ces limites sont conçues pour fournir une protection raisonnable contre les perturbations nuisibles quand l'équipement est utilisé dans un environnement résidentiel. Cet équipement crée, utilise et peut émettre de l'énergie de fréquence radio et risque, s'il n'est pas installé et utilisé suivant les instructions du guide du fabricant, de perturber les radiocommunications. Il n'y a cependant aucune garantie qu'il n'y aura pas de perturbation dans une installation particulière. Si le matériel crée des perturbations nuisibles à la réception radio ou télévision, ce qui peut être déterminé en l'éteignant et le rallumant, vous devriez essayer de corriger ces perturbations en prenant une ou plusieurs des mesures suivantes : • Changez l'orientation ou l'emplacement de l'antenne de réception. • Éloignez davantage le matériel du récepteur. • Ne branchez pas le matériel et le récepteur sur le même circuit. • Consultez le vendeur ou un technicien qualifié en radio/télévision pour obtenir de l'aide. Informations d'identification de la FCC Les informations suivantes se trouvent sur les dispositifs couverts par ce document, conformément aux réglementations de la FCC : • Numéro de modèle : DMC • Nom de la société : Dell Inc. One Dell Way Round Rock, Texas 78682, USA 512-338-4400 Contacter Dell Vous pouvez contacter Dell électroniquement en allant sur les sites Web suivants : • www.dell.com • support.dell.com (support technique) • premiersupport.dell.com (support technique pour l'enseignement, les administrations, le secteur médical et les moyennes et grandes entreprises, y compris les clients Premier, Platinum et Gold) Vous trouverez les adresses Web spécifiques à votre pays dans la section correspondante du tableau ci-dessous. REMARQUE : les numéros verts ne peuvent être utilisés que dans le pays pour lequel ils sont mentionnés.106 Annexe Pour contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de téléphone et les codes indiqués dans ce tableau. Si vous avez besoin d'assistance pour connaître les indicatifs à utiliser, contactez un standardiste local ou international. Indicatif du pays (ville) : Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuit Afrique du Sud (Johannesburg) Indicatif d'accès international : 09/091 Indicatif du pays : 27 Indicatif de la ville : 11 Site Web : support.euro.dell.com Par E-mail : dell_za_support@dell.com Gold Queue 011 709 7713 Support technique 011 709 7710 Service clientèle 011 709 7707 Ventes 011 709 7700 Fax 011 706 0495 Standard 011 709 7700 Allemagne (Langen) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 49 Indicatif de la ville : 6103 Site Web : support.euro.dell.com Par E-mail : tech_support_central_europe@dell.com Support technique 06103 766-7200 Service clientèle auprès du grand public et des PME/PMI 0180-5-224400 Service clientèle pour le segment global 06103 766-9570 Service clientèle pour les comptes privilégiés 06103 766-9420 Service clientèle pour les grandes entreprises 06103 766-9560 Service clientèle pour les comptes publics 06103 766-9555 Standard 06103 766-7000 Amérique Latine Support technique clientèle (Austin, Texas, USA) 512 728-4093 Service clientèle (Austin, Texas, USA) 512 728-3619 Fax (support technique et service clientèle) (Austin, Texas, USA) 512 728-3883 Ventes (Austin, Texas, USA.) 512 728-4397 Ventes par fax (Austin, Texas, USA) 512 728-4600 ou 512 728-3772 Anguilla Support général numéro vert : 800-335-0031 Antigua et Barbuda Support général 1-800-805-5924Annexe 107 Antilles néerlandaises Support général 001-800-882-1519 Argentine (Buenos Aires) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 54 Indicatif de la ville : 11 Site Web : www.dell.com.ar Par E-mail : us_latin_services@dell.com E-mail (ordinateurs de bureau et portables) : la-techsupport@dell.com E-mail (serveurs et EMC) : la_enterprise@dell.com Service clientèle numéro vert : 0-800-444-0730 Support technique numéro vert : 0-800-444-0733 Services de support technique numéro vert : 0-800-444-0724 Vent es 0-810-444-3355 Aruba Support général numéro vert : 800-1578 Australie (Sydney) Indicatif d'accès international : 0011 Indicatif du pays : 61 Indicatif de la ville : 2 E-mail (Australie) : au_tech_support@dell.com E-mail (Nouvelle Zélande) : nz_tech_support@dell.com Grand public et PME/PMI 1-300-65-55-33 Gouvernement et Entreprise numéro vert : 1-800-633-559 Division des comptes privilégiés (PAD) numéro vert : 1-800-060-889 Serveurs et stockage numéro vert : 1-800-505-095 Ordinateurs de bureau et portables numéro vert : 1-800-733-314 Service clientèle numéro vert : 1-800-819-339 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1-800-808-385 Ventes aux particuliers numéro vert : 1-800-808-312 Fax numéro vert : 1-800-818-341 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuit108 Annexe Autriche (Vienne) Indicatif d'accès international : 900 Indicatif du pays : 43 Indicatif de la ville : 1 Site Web : support.euro.dell.com Par E-mail : tech_support_central_europe@dell.com Ventes au grand public et aux PME/PMI 0820 240 530 00 Fax pour le grand public et aux PME/PMI 0820 240 530 49 Service clientèle auprès du grand public et des PME/PMI 0820 240 530 14 Service clientèle auprès des comptes privilégiés/ des grandes entreprises 0820 240 530 16 Support technique pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 0820 240 530 14 Support technique auprès des comptes privilégiés/des grandes entreprises 0660 8779 Standard 0820 240 530 00 Bahamas Support général numéro vert : 1-866-278-6818 Belgique (Bruxelles) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 32 Indicatif de la ville : 2 Site Web : support.euro.dell.com E-mail pour les clients francophones : support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/ Support technique 02 481 92 88 Support technique par fax 02 481 92 95 Service clientèle 02 713 15 65 Ventes aux grandes entreprises 02 481 91 00 Fax 02 481 92 99 Standard 02 481 91 00 Bermudes Support général 1-800-342-0671 Bolivie Support général numéro vert : 800-10-0238 Brésil Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 55 Indicatif de la ville : 51 Site Web : www.dell.com/br Support clientèle, support technique 0800 90 3355 Support technique par fax 51 481 5470 Service clientèle par fax 51 481 5480 Ventes 0800 90 3390 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuitAnnexe 109 Brunei Indicatif du pays : 673 Support technique clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4966 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes transactionnelles (Penang, Malaisie) 604 633 4955 Canada (North York, Ontario) Indicatif d'accès international : 011 État des commandes en ligne : www.dell.ca/ostatus AutoTech (Support technique automatisé) numéro vert : 1-800-247-9362 Service clientèle (petites entreprises et activités professionnelles à domicile) numéro vert : 1-800-847-4096 Service clientèle (moyennes et grandes entreprises, pouvoirs publics) numéro vert : 1-800-326-9463 Support technique (petites entreprises et activités professionnelles à domicile) numéro vert : 1-800-847-4096 Support technique (moyennes et grandes entreprises, pouvoirs publics) numéro vert : 1-800-387-5757 Ventes (Petites entreprises et activités professionnelles à domicile) numéro vert : 1-800-387-5752 Ventes (moyennes et grandes entreprises, pouvoirs publics) numéro vert : 1-800-387-5755 Ventes de pièces détachées et de services étendus 1 866 440 3355 Chili (Santiago) Indicatif du pays : 56 Indicatif de la ville : 2 Ventes, service clientèle et support technique numéro vert : 1230-020-4823 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuit110 Annexe Chine (Xiamen) Indicatif du pays : 86 Indicatif de la ville : 592 Site Web de support technique : support.dell.com.cn E-mail du support technique : cn_support@dell.com Support technique par fax 818 1350 Support technique (Dimension™ et Inspiron™) numéro vert : 800 858 2969 Support technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell Precision™) numéro vert : 800 858 0950 Support technique (serveurs et stockage) numéro vert : 800 858 0960 Support technique (projecteurs, PDA, imprimantes, commutateurs, routeurs, etc.) numéro vert : 800 858 2920 Défense des clients numéro vert : 800 858 2060 Télécopie défense des clients 592 818 1308 Grand public et PME/PMI numéro vert : 800 858 2222 Division des comptes privilégiés numéro vert : 800 858 2557 Comptes de grandes entreprises - GCP numéro vert : 800 858 2055 Comptes clés des grandes entreprises numéro vert : 800 858 2628 Comptes de grandes entreprises - Nord numéro vert : 800 858 2999 Comptes grandes entreprises - administrations et éducation Nord numéro vert : 800 858 2955 Comptes de grandes entreprises - Est numéro vert : 800 858 2020 Comptes grandes entreprises - administrations et éducation Est numéro vert : 800 858 2669 Comptes grandes entreprises - Queue Team numéro vert : 800 858 2572 Comptes de grandes entreprises - Sud numéro vert : 800 858 2355 Comptes grandes entreprises - Ouest numéro vert : 800 858 2811 Comptes grandes entreprises - Pièces détachées numéro vert : 800 858 2621 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuitAnnexe 111 Corée (Séoul) Indicatif d'accès international : 001 Indicatif du pays : 82 Indicatif de la ville : 2 Support technique numéro vert : 080-200-3800 Vent es numéro vert : 080-200-3600 Service clientèle (Séoul, Corée) numéro vert : 080-200-3800 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Fax 2194-6202 Standard 2194-6000 Colombie Support général 980-9-15-3978 Costa Rica Support général 0800-012-0435 Danemark (Copenhague) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 45 Site Web : support.euro.dell.com Support par e-mail (ordinateurs portables) : den_nbk_support@dell.com Support par e-mail (ordinateurs de bureau) : den_support@dell.com Support par e-mail (serveurs) : Nordic_server_support@dell.com Support technique 7023 0182 Service clientèle (relationnel) 7023 0184 Service clientèle auprès du grand public et des PME/PMI 3287 5505 Standard (relationnel) 3287 1200 Fax du standard (Relations clientèle) 3287 1201 Standard (grand public et PME/PMI) 3287 5000 Fax du standard (grand public et PME/PMI) 3287 5001 Dominique Support général numéro vert : 1-866-278-6821 Équateur Support général numéro vert : 999-119 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuit112 Annexe Espagne (Madrid) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 34 Indicatif de la ville : 91 Site Web : support.euro.dell.com Par E-mail : support.euro.dell.com/es/es/emaildell/ Grand public et PME/PMI Support technique 902 100 130 Service clientèle 902 118 540 Ventes 902 118 541 Standard 902 118 541 Fax 902 118 539 Grandes entreprises Support technique 902 100 130 Service clientèle 902 115 236 Standard 91 722 92 00 Fax 91 722 95 83 États-Unis (Austin, Texas) Indicatif d'accès international : 011 Indicatif du pays : 1 Service d'état des commandes automatisé AutoTech (ordinateurs portables et de bureau) Client (domicile et siège social) Support technique Service clientèle Support technique Dellnet™ numéro vert : 1-800-433-9014 numéro vert : 1-800-247-9362 numéro vert : 1-800-624-9896 numéro vert : 1-800-624-9897 numéro vert : 1-877-Dellnet (1-877-335-5638) Clients du Programme d'achat employé numéro vert : 1-800-695-8133 Site Web des services financiers : www.dellfinancialservices.com Services financiers (leasing/prêts) numéro vert : 1-877-577-3355 Services financiers (Comptes privilégiés Dell [DPA]) numéro vert : 1-800-283-2210 Entreprises Service clientèle et support technique numéro vert : 1-800-822-8965 Clients du Programme d'achat employé numéro vert : 1-800-695-8133 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuitAnnexe 113 États-Unis (Austin, Texas) (suite) Support technique pour les imprimantes et les projecteurs numéro vert : 1-877-459-7298 Service public (milieux de l'administration, l'éducation et la santé) Service clientèle et support technique numéro vert : 1-800-456-3355 Clients du Programme d'achat employé numéro vert : 1-800-234-1490 Ventes Dell numéro vert : 1-800-289-3355 ou numéro vert : 1-800-879- 3355 Points de vente Dell (ordinateurs Dell recyclés) numéro vert : 1-888-798-7561 Ventes de logiciels et de périphériques numéro vert : 1-800-671-3355 Ventes de pièces détachées numéro vert : 1-800-357-3355 Service étendu et ventes sous garantie numéro vert : 1-800-247-4618 Fax numéro vert : 1-800-727-8320 Services Dell pour les sourds, les malentendants ou les personnes ayant des difficultés d'élocution numéro vert : 1-877-DELLTTY (1-877-335-5889) Finlande (Helsinki) Indicatif d'accès international : 990 Indicatif du pays : 358 Indicatif de la ville : 9 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : fin_support@dell.com Support par e-mail (serveurs) : Nordic_support@dell.com Support technique 09 253 313 60 Support technique par fax 09 253 313 81 Suivi clientèle 09 253 313 38 Service clientèle auprès du grand public et des PME/PMI 09 693 791 94 Fax 09 253 313 99 Standard 09 253 313 00 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuit114 Annexe France (Paris, Montpellier) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 33 Indicatif de la ville : (1) (4) Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/ Grand public et PME/PMI Support technique 0825 387 270 Service clientèle 0825 823 833 Standard 0825 004 700 Standard (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 00 Ventes 0825 004 700 Fax 0825 004 701 Télécopieur (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 01 Grandes entreprises Support technique 0825 004 719 Service clientèle 0825 338 339 Standard 01 55 94 71 00 Ventes 01 55 94 71 00 Fax 01 55 94 71 01 Grèce Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 30 Site Web : support.euro.dell.com Par E-mail : support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/ Support technique 00800-44 14 95 18 Support technique Gold 00800-44 14 00 83 Standard 2108129810 Standard – Service Gold 2108129811 Ventes 2108129800 Fax 2108129812 Grenade Support général numéro vert : 1-866-540-3355 Guatemala Support général 1-800-999-0136 Guyane Support général numéro vert : 1-877-270-4609 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuitAnnexe 115 Hong Kong Indicatif d'accès international : 001 Indicatif du pays : 852 Site Web : support.ap.dell.com Par E-mail : apsupport@dell.com Support technique (Dimension™ et Inspiron™) 2969 3188 Support technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell Precision™) 2969 3191 Support technique (PowerApp™, PowerEdge™, PowerConnect™ et PowerVault™) 2969 3196 Hotline EEC Gold Queue 2969 3187 Support clients 3416 0910 Comptes grandes entreprises 3416 0907 Programmes comptes internationaux 3416 0908 Division moyennes entreprises 3416 0912 Division petites entreprises et activités professionnelles à domicile 2969 3155 Îles Caïmans Support général 1-800-805-7541 Îles Turks et Caicos Support général numéro vert : 1-866-540-3355 Îles vierges britanniques Support général numéro vert : 1-866-278-6820 Îles vierges (États-Unis) Support général 1-877-673-3355 Inde Support technique 1600 33 8045 Vent es 1600 33 8044 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuit116 Annexe Irlande (Cherrywood) Indicatif d'accès international : 16 Indicatif du pays : 353 Indicatif de la ville : 1 Site Web : support.euro.dell.com Par E-mail : dell_direct_support@dell.com Support technique 1850 543 543 Support technique du Royaume-Uni (au RU uniquement) 0870 908 0800 Service clientèle auprès des particuliers 01 204 4014 Service clientèle auprès des PME/PMI 01 204 4014 Service clientèle au Royaume-Uni (au RU uniquement) 0870 906 0010 Service clientèle auprès des grandes entreprises 1850 200 982 Service clientèle entreprises (depuis le Royaume-Uni uniquement) 0870 907 4499 Ventes en Irlande 01 204 4444 Ventes au Royaume-Uni (au RU uniquement) 0870 907 4000 Ventes/Télécopieur 01 204 0103 Standard 01 204 4444 Italie (Milan) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 39 Indicatif de la ville : 02 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/it/it/emaildell/ Grand public et PME/PMI Support technique 02 577 826 90 Service clientèle 02 696 821 14 Fax 02 696 821 13 Standard 02 696 821 12 Grandes entreprises Support technique 02 577 826 90 Service clientèle 02 577 825 55 Fax 02 575 035 30 Standard 02 577 821 Jamaïque Support technique général (appel à partir de la Jamaïque uniquement) 1-800-682-3639 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuitAnnexe 117 Japon (Kawasaki) Indicatif d'accès international : 001 Indicatif du pays : 81 Indicatif de la ville : 44 Site Web : support.jp.dell.com Support technique (serveurs) numéro vert : 0120-198-498 Support technique à l'extérieur du Japon (serveurs) 81-44-556-4162 Support technique (Dimension™ et Inspiron™) numéro vert : 0120-198-226 Support technique à l'extérieur du Japon (Dimension™ et Inspiron™) 81-44-520-1435 Support technique (Dell Precision™, OptiPlex™ et Latitude™) numéro vert : 0120-198-433 Support technique à l'extérieur du Japon (Dell Precision™, OptiPlex™ et Latitude™) 81-44-556-3894 Support technique (PDA, projecteurs, imprimantes, routeurs) numéro vert : 0120-981-690 Support technique (PDA, projecteurs, imprimantes, routeurs) 81-44-556-3468 Service Faxbox 044-556-3490 Service de commande automatisé 24 heures sur 24 044-556-3801 Service clientèle 044-556-4240 Division Ventes aux entreprises (jusqu'à 400 salariés) 044-556-1465 Division Ventes aux comptes privilégiés (plus de 400 employés) 044-556-3433 Ventes aux Comptes grandes entreprises (plus de 3 500 salariés) 044-556-3430 Ventes secteur public (agences gouvernementales, établissements d'enseignement et institutions médicales) 044-556-1469 Global Segment Japon 044-556-3469 Particulier 044-556-1760 Standard 044-556-4300 La Barbade Support général 1-800-534-3066 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuit118 Annexe Luxembourg Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 352 Site Web : support.euro.dell.com Par E-mail : tech_be@dell.com Support technique (Bruxelles, Belgique) 3420808075 Ventes au grand public et aux PME/PMI (Bruxelles, Belgique) numéro vert : 0800 16884 Ventes aux grandes entreprises (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00 Service clientèle (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 19 Fax (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 99 Standard (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00 Macao Indicatif du pays : 853 Support technique numéro vert : 0800 582 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes aux particuliers numéro vert : 0800 581 Malaisie (Penang) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 60 Indicatif de la ville : 4 Support technique (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) numéro vert : 1 800 88 0193 Support technique (Dimension et Inspiron) numéro vert : 1 800 88 1306 Support technique (PowerEdge et PowerVault) numéro vert : 1800 88 1386 Service clientèle 04 633 4949 Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 888 202 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 888 213 Mexique Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 52 Support technique clientèle 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Ventes 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Service clientèle 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Main 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Montserrat Support général numéro vert : 1-866-278-6822 Nicaragua Support général 001-800-220-1006 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuitAnnexe 119 Norvège (Lysaker) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 47 Site Web : support.euro.dell.com Support par e-mail (ordinateurs portables) : nor_nbk_support@dell.com Support par e-mail (ordinateurs de bureau) : nor_support@dell.com Support par e-mail (serveurs) : nordic_server_support@dell.com Support technique 671 16882 Suivi clientèle 671 17514 Service clientèle auprès du grand public et des PME/PMI 23162298 Standard 671 16800 Standard par fax 671 16865 Nouvelle-Zélande Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 64 E-mail (Nouvelle Zélande) : nz_tech_support@dell.com E-mail (Australie) : au_tech_support@dell.com Support technique (ordinateurs portables et de bureau) 0800 443 563 Support technique (serveurs et stockage) 0800 505 098 Grand public et PME/PMI 0800 446 255 Gouvernement et Entreprise 0800 444 617 Vent es 0800 441 567 Fax 0800 441 566 Panama Support général 001-800-507-0962 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuit120 Annexe Pays-Bas (Amsterdam) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 31 Indicatif de la ville : 20 Site Web : support.euro.dell.com Support technique 020 674 45 00 Support technique par fax 020 674 47 66 Service clientèle auprès du grand public et des PME/PMI 020 674 42 00 Suivi clientèle 020 674 4325 Ventes au grand public et aux PME/PMI 020 674 55 00 Ventes relationnelles 020 674 50 00 Ventes par fax au grand public et aux PME/PMI 020 674 47 75 Ventes relationnelles par fax 020 674 47 50 Standard 020 674 50 00 Standard par fax 020 674 47 50 Pays du Pacifique et du Sud-Est de l'Asie Support technique clientèle, service clientèle et ventes (Penang, Malaisie) 604 633 4810 Pérou Support général 0800-50-669 Pologne (Varsovie) Indicatif d'accès international : 011 Indicatif du pays : 48 Indicatif de la ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com Par E-mail : pl_support_tech@dell.com Téléphone du service clientèle 57 95 700 Service clientèle 57 95 999 Ventes 57 95 999 Télécopie du service clientèle 57 95 806 Télécopie de la réception 57 95 998 Standard 57 95 999 Portugal Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 351 Site Web : support.euro.dell.com Par E-mail : support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/ Support technique 707200149 Service clientèle 800 300 413 Ventes 800 300 410, 800 300 411, 800 300 412 ou 21 422 07 10 Fax 21 424 01 12 Porto Rico Support général 1-800-805-7545 République Dominicaine Support général 1-800-148-0530 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuitAnnexe 121 République Tchèque (Prague) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 420 Indicatif de la ville : 2 Site Web : support.euro.dell.com Par E-mail : czech_dell@dell.com Support technique 02 2186 27 27 Support technique par fax 02 2186 27 28 Service clientèle 02 2186 27 11 Service clientèle par fax 02 2186 27 14 Standard 02 2186 27 11 Royaume-Uni (Bracknell) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 44 Indicatif de la ville : 1344 Site Web : support.euro.dell.com Site Web du service clientèle : support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp Par E-mail : dell_direct_support@dell.com Support technique (grandes entreprises/comptes privilégiés/PAD [+ de 1000 employés]) 0870 908 0500 Support technique (direct/PAD et général) 0870 908 0800 Service clientèle des comptes globaux 01344 373 186 Service clientèle auprès du grand public et des PME/PMI 0870 906 0010 Service clientèle auprès des grandes entreprises 01344 373 185 Service clientèle des comptes privilégiés (de 500 à 5 000 employés) 0870 906 0010 Service clientèle des comptes gouvernementaux centralisés 01344 373 193 Service clientèle pour le gouvernement local et le secteur de l'enseignement 01344 373 199 Service clientèle pour le secteur médical 01344 373 194 Ventes au grand public et aux PME/PMI 0870 907 4000 Ventes aux entreprises et au secteur public 01344 860 456 Télécopieur petites entreprises et activités professionnelles à domicile 0870 907 4006 Saint-Kitts-et-Nevis Support général numéro vert : 1-877-441-4731 Salvador Support général 01-899-753-0777 Ste Lucie Support général 1-800-882-1521 Saint-Vincent-et-les-Grenadines Support général numéro vert : 1-877-270-4609 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuit122 Annexe Singapour (Singapour) Indicatif d'accès international : 005 Indicatif du pays : 65 Support technique (Dimension et Inspiron) numéro vert : 1800 394 7430 Support technique (Optiplex, Latitude et Precision) numéro vert : 1800 394 7488 Support technique (PowerEdge et PowerVault) numéro vert : 1800 394 7478 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes aux particuliers numéro vert : 800 6011 054 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 800 6011 053 Suède (Upplands Vasby) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 46 Indicatif de la ville : 8 Site Web : support.euro.dell.com Par E-mail : swe_support@dell.com Support par e-mail (Latitude et Inspiron) : Swe-nbk_kats@dell.com Support par e-mail (OptiPlex) : Swe_kats@dell.com Support par e-mail (serveurs) : Nordic_server_support@dell.com Support technique 08 590 05 199 Suivi clientèle 08 590 05 642 Service clientèle auprès du grand public et des PME/PMI 08 587 70 527 Support du programme d'achats pour employés (EPP, Employee Purchase Program) 20 140 14 44 Support technique par fax 08 590 05 594 Ventes 08 590 05 185 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuitAnnexe 123 Suisse (Genève) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 41 Indicatif de la ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com Par E-mail : Tech_support_central_Europe@dell.com E-mail pour les clients francophones (petites entreprises et activités professionnelles à domicile et entreprises) : support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/ Support technique (grand public et PME/PMI) 0844 811 411 Support technique (grandes entreprises) 0844 822 844 Service clientèle (grand public et PME/PMI) 0848 802 202 Service clientèle (grandes entreprises) 0848 821 721 Fax 022 799 01 90 Standard 022 799 01 01 Taï wan Indicatif d'accès international : 002 Indicatif du pays : 886 Support technique (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 00801 86 1011 Support technique (serveurs et stockage) numéro vert : 00801 60 1256 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 00801 651 227 Thaïlande Indicatif d'accès international : 001 Indicatif du pays : 66 Support technique (Optiplex, Latitude et Precision) numéro vert : 1800 0060 07 Support technique (PowerEdge et PowerVault) numéro vert : 1800 0600 09 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Vent es numéro vert : 0880 060 09 Trinité-et-Tobago Support général 1-800-805-8035 Uruguay Support général numéro vert : 000-413-598-2521 Venezuela Support général 8001-3605 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuit124 AnnexeIndex 125 Index A A f f i cha g e . Vo i r mon i t e u r. A l imen t a t io n bouton, 56 connecteur, 58 incidents, 33 voyant, 56 A s s i s t a n t Comp a t i b i l i t é d e s p r o g r amme s , 3 0 A s s i s t a n t d e c o n f i g u r a t i o n , 1 4 A s s i s t a n t s Assistant Compatibilité des programmes, 30 assistant de configuration, 14 B B IOS , 9 1 C Cap o t loquet, 58 remplacement, 85 retrait, 59 Ca r t e mè re Vo i r c a r t e s y s t ème Ca r t e s y s t ème , 6 1 Ca r t e s logements, 5 8 , 6 5 PCI, 66 PCI Express, logements, 58 Ca r t e s (s u i t e) PCI, installation, 66 PCI, logements, 58 retrait d'une carte PCI, 68 types pris en charge, 65 CD, 1 8 lecture, 16 Ce n t re d ' a i d e e t d e s u p p o r t , 1 0 Cl a v i e r connecteur, 58 incidents, 28 Conf i gur a t ion du s y s t èm e , 91 accès, 91 écrans, 92 options, 93 Conne c t eur s alimentation, 58 carte réseau, 57 clavier, 58 ligne d'entrée, 57 ligne de sortie, 58 microphone, 58 modem, 58 parallèle, 57 prise casque, 55 série, 58 son, 5 7 - 5 8 souris, 57 USB, 5 5 , 5 8 vidéo, 58 Co n n e c t e u r s a u d i o ligne d'entrée, 57 ligne de sortie, 58 Co n s i g n e s d e s é c u r i t é , 9 Co n t r a t d e l i c e n c e u t i l i s a t e u r f i n a l , 9 Co p i e d e CD astuces, 20 informations générales, 18 instructions, 19 Co p i e d e DV D astuces, 20 informations générales, 18 instructions, 19 D De l l contacter, 105 Dell Diagnostics, 43 site de support, 10 support technique, 103 Dé p a n n a g e Centre d'aide et de support, 10 conseils, 23 Dell Diagnostics, 43 dépanneur matériel, 51 restauration à un état antérieur, 46 voyants de diagnostic, 39 Dé p a n n e u r ma t é r i e l , 5 1126 Index 126 Index Di a g n o s t i c s Dell, 43 voyants, 3 9 , 5 7 Di sq u e d u r incidents, 25 installation, 75 retrait, 73 voyant d'activité, 55-56 Do c umen t a t i o n contrat de licence utilisateur final, 9 en ligne, 10 ergonomie, 9 garantie, 9 guide d'informations sur le produit, 9 réglementation, 9 sécurité, 9 DVD, 18 lecture, 16 E É c r a n . Vo i r mo n i t e u r E -ma i l incidents, 25 É t i q u e t t e s Microsoft Windows, 10 numéro de service, 1 0 , 5 6 F Fi c h i e r d ' a i d e Centre d'aide et de support de Windows, 10 Fo n c t i o n s a u d i o. Vo i r s on G Gu i d e d ' i n f o rma t i o n s s u r l e p r o d u i t , 9 H Ha u t - p a r l e u r incidents, 36 volume, 36 Hy p e r-T h re a d i n g , 2 1 I I E E E 1 3 9 4 incidents, 28 Imp r ima n t e câble, 11 configuration, 11 connexion, 11 incidents, 34 parallèle, 12 USB, 11 I n c i d e n t s alimentation, 33 aucune réponse d'un programme, 29 aucune réponse de l'ordinateur, 29 blocage d'un programme, 29 blocage de l'ordinateur, 29-30 clavier, 28 codes du voyant d'alimentation, 33 compatibilité des programmes, 30 conseils de dépannage, 23 I n c i d en t s (s u i t e) Dell Diagnostics, 43 disque dur, 25 écran bleu, 30 écran difficilement lisible, 38 écran vide, 37 e-mail, 25 généralités, 29 IEEE 1394, 28 imprimante, 34 Internet, 25 lecteur de CD, 24 lecteur de CD-RW, 25 lecteur de DVD, 24 lecteurs, 24 logiciels, 2 9 - 3 0 mémoire, 31 messages d'erreur, 27 modem, 25 moniteur illisible, 38 moniteur vide, 37 pile, 23 réglage du volume, 36 règle de support technique, 103 réseau, 32 restauration à un état antérieur, 46 scanneur, 35 son et haut-parleurs, 36 vidéo et moniteur, 37 voyants de diagnostic, 39 I n f o rma t i o n s re l a t i v e s à l ' e rg o n omi e , 9 I n f o rma t i o n s s u r l a g a r ant i e , 9 I n f o rma t i o n s s u r l a r é g l eme n t a t i o n , 9Index 127 I n i t i a l i s a t i o n à partir d'un périphérique USB, 99 I n s t a l l a t i o n d e p i è c e s avant de commencer, 53 mise hors tension de l'ordinateur, 53 outils recommandés, 53 I n t e r n e t connexion, configuration, 15 connexion, description, 15 connexion, options, 15 incidents, 25 L L e c t e u r d e CD/DVD bouton d'éjection, 55 incidents, 24 installation, 81 installation d'un second lecteur, 82 retrait, 80 voyant d'activité, 55 L e c t e u r d e CD- RW incidents, 25 L e c t e u r d e d i s q u e t t e bouton d'éjection, 55 installation, 78 retrait, 77 voyant d'activité, 56 L e c t e u r d e DV D incidents, 24 L e c t e u r s CD/DVD, installation, 81 CD/DVD, retrait, 80 CD/DVD, second, 82 de disquette, installation, 78 de disquette, retrait, 77 disque dur, 73 incidents, 24 installation d'un disque dur, 75 retrait d'un disque dur, 73 L e c t ure de CD e t de DVD , 16 L o g i c i e l s Hyper-Threading, 21 incidents, 29-30 M Ma t é r i e l Dell Diagnostics, 43 Mémo i re ajout, 62 incidents, 31 Me s s a g e s erreur, 27 Me s s a g e s d ' e r re u r description, 27 voyants de diagnostic, 39 Mi c r o p h o n e connecteur, 58 Mo d em connecteur, 58 incidents, 25 Mo n i t e u r difficilement lisible, 38 incidents, 37 vide, 37 Mo t d e p a s s e cavalier, 101 effacement, 101 N Numé r o d e s e r v i c e , 1 0 , 5 6 O Ord i n a t e u r blocages, 2 9 - 3 0 pièces internes, 60 plus de réponse, 29 restauration à un état antérieur, 46 vue interne, 60 P Pa n n e a u a v a n t cache, 70 retrait, 69 Pa r amè t re s configuration du système, 91 PC R e s t o re , 4 8 Pile incidents, 23 remplacement, 84 Pilotes description, 44 identification, 45 Pr i s e c a s q u e connecteur, 55128 Index 128 Index R Ré s e au assistant de configuration, 14 configuration, 13 connecteur, 57 incidents, 32 R e s t a u r a t i o n d u s y s t ème , 4 6 S S c a n n e u r incidents, 35 S é l e c t e u r d e t e n s i o n , 5 8 S é q u e n c e d ' amo r ç a g e , 9 9 modification, 9 9 - 1 0 0 paramètres, 99 S i t e Web d e s u p p o r t , 1 0 S i t e Web d u s u p p o r t De l l Premi e r, 9 S o n incidents, 36 volume, 36 S o u r i s connecteur, 57 incidents, 31 S p é c i f i c a t i o n s , 8 7 S u p p o r t contacter Dell, 105 règle, 103 S u p p o r t t e c h n i q u e règle, 103 U USB connecteurs, 5 5 , 5 8 initialisation à partir de périphériques, 99 V V é r i f i c a t i o n d u d i s q u e , 2 5 Vidéo connecteur, 58 incidents, 37 Volume réglage, 36 Vo y a n t d ' a l ime n t a t i o n états, 33 Voyant s activité du disque dur, 55-56 alimentation, 56 arrière de l'ordinateur, 39 diagnostic, 3 9 , 5 7 lecteur de CD/DVD, 55 lecteur de disquette, 56 Vo y a n t s d e d i a g n o s t i c , 3 9 W Wi n d o w s X P Centre d'aide et de support, 10 Wi n d o w s X P Assistant Compatibilité des programmes, 30 assistant de configuration, 14 dépanneur matériel, 51 Hyper-Threading, 21 restauration des pilotes de périphériques, 45 restauration du système, 46 Connect a monitor. Een monitor aansluiten. Connectez un moniteur. Anschluss an den Monitor. Collegare un monitor. Conecte un monitor. Connect a keyboard and a mouse. Verbind de muis en het toetsenbord. Raccordez un clavier et une souris. Schließen Sie die Tastatur und die Maus an. Collegare una tastiera ed un mouse. Conecte un teclado y un ratón. Connect the computer and monitor to electrical outlets. Sluit de computer en het scherm aan op het stopcontact. Branchez l'ordinateur et le moniteur à une prise électrique. Stecken Sie das Computer- und das Monitorkabel in eine Netzsteckdose ein. Collegare il computer ed il monitor a prese elettriche. Conecte el equipo y el monitor a las tomas de corriente. PS/2 USB w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 0J6772A01 Set Up Your Computer First CAUTION: Before you set up and operate your Dell™ computer, read and follow the safety instructions in your Product Information Guide. WAARSCHUWING: Voordat u de Dell™-computer installeert en hiermee gaat werken, dient u de veiligheidsinstructies te lezen die zijn opgenomen in uw Productinformatiegids. PRÉCAUTION : Avant d'installer et d'utiliser votre ordinateur Dell™, consultez et respectez les consignes de sécurité de votre Guide d'information sur le produit. VORSICHT: Lesen und befolgen Sie vor dem Einrichten und der Inbetriebnahme Ihres Dell™- Computers bitte die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. ATTENZIONE: Prima di installare e far funzionare il computer Dell™, leggere e seguire le istruzioni di sicurezza nella Guida alle informazioni sul prodotto. PRECAUCIÓN: Antes de instalar y poner en funcionamiento el equipo Dell™, consulte las instrucciones de seguridad de la Guía de información del producto. 2 Begin met het installeren van uw computer | Installez votre ordinateur en premier | Erster Schritt: Einrichten des Computers | Primo: installazione del computer | Configure primero su equipo 1 4 3 5 If you have a modem, connect a telephone cable to either of the modem connectors. Do not connect the telephone cable to the network connector. Als u over een modem beschikt, moet u een telefoonkabel aansluiten op een van de modemconnectors. Zorg ervoor dat u de telefoonkabel niet op de netwerkconnector aansluit. Si vous possédez un modem, raccordez un câble téléphonique à l'un des connecteurs modem. Ne raccordez pas le câble téléphonique au connecteur réseau. Wenn Sie über ein Modem verfügen, schließen Sie ein Telefonkabel an einen der zwei Modemanschlüsse an. Schließen Sie kein Telefonkabel an den Netzwerkanschluss an. Se si dispone di un modem, collegare un cavo telefonico a uno qualsiasi dei connettori modem. Non collegare il cavo telefonico al connettore di rete. Si tiene un módem, conecte un cable del teléfono a cualquiera de los conectores de módem. No conecte el cable telefónico al conector de red. If you have a network device, connect a network cable (not included) to the network connector. Als u een netwerkapparaat hebt, moet u de netwerkkabel (niet meegeleverd) op de netwerkverbinding aansluiten. Si vous disposez d'un périphérique de réseau, raccordez un câble de réseau (non inclus) au connecteur réseau. Falls Sie ein Netzwerkgerät besitzen, schließen Sie ein Netzwerkkabel (nicht im Lieferumfang enthalten) an den Netzwerkanschluss an. Se di dispone di una periferica di rete, collegare un cavo di rete (non incluso) al connettore di rete. Si tiene un dispositivo de red, conecte el cable de la red (no incluido) al conector de la misma. Not all modems have two connectors. Niet alle modems zijn voorzien van twee. Certains modems n'ont pas deux connecteurs. Nicht alle Modems haben zwei Anschlüsse. Non tutti i modem hanno due connettori. No todos los módem tienen dos conectores. If you purchased a Dell TV and would like to use it as your monitor, see the setup instructions that came with the TV. Als u een Dell TV hebt gekocht en deze als monitor bij de computer wilt gebruikten, dient u de installatieinstructies te volgen die bij de TV zijn meegeleverd. Si vous achetez un téléviseur Dell et que vous souhaitez l'utiliser en tant que moniteur, reportez-vous aux instructions d'installation fournies avec le téléviseur. Wenn Sie einen Fernseher von Dell erworben haben und ihn als Monitor zu Ihrem Computer verwenden möchten, befolgen Sie die Einrichtungsanleitungen, die mit dem Fernseher geliefert wurden. Se si è acquistato un televisore Dell e si desidera utilizzarlo come monitor, consultare le istruzioni di installazione fornite assieme al televisore. Si compró un televisor Dell y quiere utilizarlo como monitor, consulte las instrucciones sobre configuración incluidas con su televisor.Sluit als laatste de andere apparaten aan | Installez les autres périphériques en dernier | Letzter Schritt: Einrichten von Zubehör | Ultimo: installazione delle altre periferiche | Configure los demás dispositivos en último lugar If your integrated sound connectors are covered by a cap, connect your speakers to the optional sound-card connectors. Do not remove the cap. Als de connectors voor geïntegreerd geluid met een kapje zijn beveiligd, moet u de speakers aansluiten op de optionele geluidskaartconnectors. Verwijder het kapje niet. Si vos connecteurs son intégré sont recouverts d'un capuchon, raccordez vos haut-parleurs aux connecteurs de carte son en option. Ne retirez pas le capuchon. Wenn die integrierten Audioanschlüsse mit Abdeckkappen versehen sind, schließen Sie die Lautsprecher an den optionalen Sound-Kartenanschlüssen an. Entfernen Sie nicht die Abdeckkappen. Se i connettori audio integrato sono coperti da un cappuccio, collegare gli altoparlanti ai connettori della scheda audio opzionale. Non rimuovere il cappuccio. Si los conectores de sonido integrado están cubiertos por una tapa, conecte los altavoces a los conectores de tarjeta de sonido opcional. No quite la tapa. Information in this document is subject to change without notice. © 2004 Dell Inc. All rights reserved. Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden. Dell and the DELL logo are trademarks of Dell Inc.; Microsoft and Windows are registered trademarks of Microsoft Corporation. Dell Inc. disclaims any proprietary interest in the marks and names of others. August 2004 De informatie in dit document kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. © 2004 Dell Inc. Alle rechten voorbehouden. Verveelvoudiging van dit materiaal, op welke wijze dan ook, is alleen toegestaan na uitdrukkelijke, schriftelijke toestemming van Dell Inc. Dell en het DELL-logo zijn handelsmerk van Dell Inc.; Microsoft en Windows zijn gedeponeerde handelsmerk van Microsoft Corporation. Dell Inc. heeft geen eigendomsrechten op de merken en namen van anderen. Augustus 2004 Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2004 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Dell et le logo DELL sont des marques de Dell Inc. ; Microsoft et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et noms appartenant à des tiers. Août 2004 Die in diesem Dokument enthaltenen Informationen können sich ohne vorherige Ankündigung ändern. © 2004 Dell Inc. Alle Rechte vorbehalten. Die Vervielfältigung oder Wiedergabe in jeglicher Weise ist ohne schriftliche Genehmigung von Dell Inc. strengstens untersagt. Dell und das DELL Logo sind Markenzeichen von Dell Inc.; Microsoft und Windows sind eingetragene Markenzeichen der Microsoft Corporation. Dell Inc. verzichtet auf alle Besitzrechte an Marken und Namen, die nicht Eigentum von Dell sind. August 2004 Le informazioni contenute in questo documento sono soggette a modifica senza preavviso. © 2004 Dell Inc. Tutti i diritti riservati. È severamente vietata la riproduzione, con qualsiasi strumento, senza l'autorizzazione scritta di Dell Inc. Dell ed il logo DELL sono marchi commerciali di Dell Inc.; Microsoft e Windows sono marchi depositati di Microsoft Corporation. Dell Inc. nega qualsiasi partecipazione di proprietà relativa a marchi diversi da quelli di sua proprietà. Agosto 2004 La información contenida en este documento puede modificarse sin aviso previo. © 2004 Dell Inc. Todos los derechos reservados. Queda prohibida su reproducción en cualquier medio sin la autorización por escrito de Dell Inc. Dell y el logotipo de DELL son marcas comerciales de Dell Inc.; Microsoft y Windows son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation. Dell Inc. renuncia a beneficiarse de los derechos de propiedad de las marcas y nombres de otros. Agosto 2004 To view your Owner's Manual: Double-click the owner's manual icon on your Microsoft® Windows® desktop. To print your Owner's Manual: After you complete printer setup, double-click the owner's manual icon, and click the printer icon in the toolbar. For other information about your computer: • Click the Start button and click Help and Support. • For help with the Windows operating system, click Microsoft Windows XP Tips. U kunt de Gebruikershandleiding weergeven: door te dubbelklikken op het desbetreffende pictogram op het bureaublad van Microsoft® Windows®. U kunt de Gebruikershandleiding afdrukken: dubbelklik nadat de printersetup is voltooid op het pictogram van de gebruikershandleiding en klik vervolgens op het printerpictogram in de werkbalk. U vindt als volgt meer informatie over de computer: • Klik op Start en klik dan op Help en ondersteuning. • Voor hulp bij het besturingssysteem Windows klikt u op Basiskennis van Windows. Pour afficher le Manuel du propriétaire : Double-cliquez sur l'icône du manuel du propriétaire située sur le bureau Microsoft® Windows®. Pour imprimer le Manuel du propriétaire : Après l'installation de l'imprimante, doublecliquez sur l'icône du manuel du propriétaire, puis cliquez sur l'icône de l'imprimante dans la barre d'outils. Pour des informations supplémentaires sur votre ordinateur : • Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. • Pour obtenir de l'aide sur le système d'exploitation Windows, cliquez sur Astuces Microsoft Windows XP. So erhalten Sie Zugang zum Benutzerhandbuch: Doppelklicken Sie auf the das Benutzerhandbuchsymbol auf dem Microsoft® Windows®-Desktop. So drucken Sie das Benutzerhandbuch aus: Nachdem Sie das Drucker-Setup abgeschlossen haben, doppelklicken Sie auf das Benutzerhandbuchsymbol und klicken Sie dann auf das Druckersymbol auf der Symbolleiste. Zusätzliche Informationen zu Ihrem DellComputer: • Klicken sie auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Hilfe und Support. • Hilfe in Bezug auf das WindowsBetriebssystem erhalten Sie, indem Sie auf Microsoft Windows XP-Tipps klicken. Per visualizzare il Manuale del proprietario: fare doppio clic sull'icona del Manuale del proprietario nel desktop di Microsoft® Windows®. Per stampare il Manuale del proprietario: dopo aver completato la configurazione della stampante, fare doppio clic sull'icona del Manuale del proprietario, quindi fare clic sull'icona della stampante nella barra degli strumenti. Per altre informazioni sul computer: • Fare clic sul pulsante Start e su Guida in linea e supporto tecnico. • Fare clic su Suggerimenti per Microsoft Windows XP per istruzioni sull'uso del sistema operativo Windows. Para ver el Manual del propietario: Haga doble clic en el icono del manual del propietario en el escritorio de Microsoft® Windows®. Para imprimir el Manual del propietario: Una vez que haya terminado de configurar la impresora, haga doble clic en el icono del manual del usuario y, a continuación, haga clic en el icono de impresora de la barra de herramientas. Para obtener más información sobre su equipo: • Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, haga clic en Ayuda y soporte técnico. • Para obtener ayuda con el sistema operativo Windows, haga clic en Consejos sobre Microsoft Windows XP. Help and Support Help en ondersteuning | Aide et support | Hilfe und Support | Guida in linea e supporto tecnico | Ayuda y asistencia técnica optional floppy drive optioneel diskettestation disquette optionnelle optionales Diskettenlaufwerk unità disco floppy opzionale unidad de disquete opcional headphone connector connector koptelefoon connecteur pour casque Kopfhöreranschluss connettore della cuffia conector para auriculares front/back USB 2.0 connectors voor/achter USB 2.0 verbindingen connecteurs USB 2.0 avant/arrière USB 2.0-Anschlüsse vorne/hinten connettori USB 2.0 anteriori/posteriori conectores USB 2.0 anteriores/posteriores Connect other devices according to their documentation. Sluit de andere apparaten aan zoals aangeduid in de documentatie. Raccordez les autres périphériques comme indiqué dans leurs manuels. Schließen Sie andere Geräte gemäß ihren Benutzeranleitungen an. Collegare altre periferiche secondo la loro documentazione. Conecte otros dispositivos según se indica en los manuales correspondientes. integrated sound geïntegreerd geluid son intégré Audio integriert audio integrato sonido integrado Printed in Ireland. Gedrukt in Ierland. Imprimé en Irlande. Gedruckt in Irland. Stampato in Irlanda. Impreso en Irlanda. Turn on the computer and monitor. Zet de computer en het scherm aan. Mettez l'ordinateur et le moniteur sous tension. Schalten Sie den Computer und den Monitor ein. Accendere il computer ed il monitor. Encienda el equipo y el monitor. 6 Set Up Other Devices Last MANUEL DE L’ORDINATEUR DE BUREAU ALIENWARELes informations que contient cette publication sont sujettes à modification sans préavis. © 2010 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document, sous quelque forme que ce soit, sans permission écrite préalable de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Alienware® , AlienFX® , et le logo AlienHead en forme de tête d’alien sont des marques ou marques déposées d’Alienware Corporation ; Dell™ est une marque de Dell Inc ; Microsoft® , Windows® , et le logo du bouton de démarrage Windows sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d’autres pays ; Intel® est une marque déposée et Core™ et Speedstep™ sont des marques d’Intel Corporation aux É.-U. et dans d’autres pays ; Blu-ray Disc™ est une marque de Blu-ray Disc Association ; Bluetooth® est une marque déposée appartenant à Bluetooth SIG, Inc. utilisée par Dell Inc. sous licence. D’autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce manuel pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques ou noms ou à leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt exclusif dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Modèle réglementaire : D0IM Type réglementaire : D0IM003 Rév. A00 Septembre 2010 Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur. PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque d’endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT indique un risque potentiel d’endommagement du matériel, de blessure corporelle ou même de mort. Cet élément incorpore une technologie de protection contre la copie, elle-même protégée par des brevets américains et d’autres droits de propriété intellectuelle de Rovi Corporation. L’ingénierie inverse et le désassemblage sont interdits. Table des matières 3 TABLE DES MATIÈRE CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU . . . . . . . . . . 7 Avant de configurer votre ordinateur de bureau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8 Branchez l’écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9 Connectez le clavier et la souris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10 Connectez le câble réseau (en option) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10 Connectez le câble d’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Appuyez sur le bouton d’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Configurez Microsoft Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Connectez-vous à Internet (en option) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 CHAPITRE 2 : PRÉSENTATION DE L’ORDINATEUR DE BUREAU. . . . . . . . . . . . . . . . 15 Fonctions à l’avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Fonctions à l’arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Fonctions vues du haut . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22 CHAPITRE 3 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU . . . . . . . . . . . . 25 Alienware Command Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26 Utilisation de RAID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26 Optimisation des performances . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Configuration du BIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 CHAPITRE 4 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Retrait et réinstallation du panneau latéral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Vue interne de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Retrait et réinstallation de barrette(s) de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Retrait et réinstallation de disques durs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Retrait et réinstallation de carte(s) d’extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 CHAPITRE 5 : DÉPANNAGE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Conseils et astuces de base . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Sauvegarde et entretien général . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Outils de diagnostic logiciel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 CHAPITRE 6 : RESTAURATION DU SYSTÈME. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 AlienRespawn . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Dell DataSafe Online Backup (en option) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 CHAPITRE 7 : CARACTÉRISTIQUES. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 ANNEXE A : PRÉCAUTIONS CONCERNANT LA SÉCURITÉ GÉNÉRALE ET ÉLECTRIQUE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 ANNEXE B : CONTACTER ALIENWARE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6945 Cher client Alienware, Bienvenue dans la famille Alienware. Nous sommes ravis de vous compter parmi les utilisateurs perspicaces toujours plus nombreux d’ordinateurs hautes performances. Les techniciens Alienware qui ont créé votre ordinateur hautes performances se sont assurés de l’optimiser et de faire en sorte qu’il remplisse son plein potentiel. Nous construisons des ordinateurs dans un but inébranlable : le construire comme s’il s’agissait du nôtre. Les techniciens ne se donnent aucun répit tant que votre nouvel ordinateur ne satisfait ou n’excède pas nos critères exigeants ! Nous avons testé votre ordinateur à fond afin de vous garantir les niveaux de performances les plus élevés. Outre une période de déverminage standard, votre ordinateur a subi une évaluation à l’aide d’outils réels tels que des bancs d’essai de performances artificielles. Nous vous invitons à partager avec nous vos expériences d’utilisation de votre nouvel ordinateur hautes performances ; n’hésitez donc pas à nous envoyer un e-mail ou à appeler Alienware pour nous poser des questions ou partager vos commentaires. Toute l’équipe partage votre enthousiasme pour les nouvelles technologies et nous espérons que vous apprécierez votre nouvel ordinateur autant qu’Alienware a apprécié le construire pour vous. Meilleures salutations, L’équipe Alienware6CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU 7 CHAPTER 1: SETTING UP YOUR DESKTOP CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU8 CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Documentation et support du produit La documentation livrée avec votre ordinateur Alienware est conçue pour fournir les réponses à de nombreuses questions que vous pourrez vous poser alors que vous explorerez votre nouvel ordinateur. La documentation technique ou d’usage général pourra se révéler nécessaire lorsque vous aurez des questions. Elle vous aidera à trouver des réponses et des solutions. Certaines sections de la documentation font référence au support inclus avec votre ordinateur de bureau ; vous en aurez besoin pour accomplir certaines tâches. Comme toujours, notre équipe de support technique se tient à votre disposition. Positionnement de votre ordinateur AVERTISSEMENT : ne placez pas l’ordinateur près ou au-dessus d’un radiateur ou d’une bouche de chauffage. Si vous placez l’ordinateur ou une partie de l’ordinateur dans une armoire, assurez-vous que la ventilation est adéquate. Ne placez pas l’ordinateur dans un endroit humide ou là où il pourrait être exposé à de la pluie ou de l’eau. Assurezvous de ne pas renverser de liquide dans ou sur votre ordinateur. Assurez-vous de : • placer votre ordinateur de bureau sur une surface horizontale et stable. • ne pas coincer les connecteurs d’alimentation et autres connecteurs entre l’ordinateur et un mur, ou tout autre objet. • ne pas obstruer la ventilation à l’avant, à l’arrière, ou en-dessous de l’ordinateur. • laisser assez de place pour pouvoir facilement accéder aux lecteurs optiques et autres lecteurs de stockage externe. Avant de configurer votre ordinateur de bureau Nous vous félicitons d’avoir acheté un ordinateur Alienware Aurora ! Avant de brancher votre nouvel ordinateur, lisez toutes les instructions concernant la sécurité et la configuration. Commencez par ouvrir la boîte avec précaution et retirez tous les composants qui vous ont été livrés. Avant de configurer votre ordinateur ou ses composants, consultez la facture incluse pour vérifier qu’il ne manque aucun des éléments commandés. Veuillez également inspecter tous les éléments pour vous assurer qu’ils n’ont pas été endommagés au cours de la livraison. Reportez tout composant manquant au Service client dans les 5 jours suivant la réception du paquet. Passé ce délai, nous ne pourrons pas vous envoyer tout élément reporté manquant. Parmi les éléments les plus courants à vérifier : • Ordinateur • Ordinateur Clé de CD Microsoft située à l’arrière de l’ordinateur de bureau • Clavier (si commandé) • Souris (si commandé) • Haut-parleurs et caisson de basse multimédia (si commandés) • Contrôleurs de jeu (si commandés) Il vous faudra peut-être un petit tournevis plat et/ou un tournevis cruciforme pour connecter des câbles périphériques à l’ordinateur de bureau.CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU 9 Type de connexion Ordinateur Câble Écran VGA-à-VGA (câble VGA) DVI-à-DVI (câble DVI) DVI-à-VGA (adaptateur DVI- à-VGA + câble VGA) HDMI-à-HDMI (câble HDMI) HDMI-à-DVI (adaptateur HDMI-à-DVI + câble DVI) DisplayPort- à-DisplayPort (câble DisplayPort) Branchez l’écran Branchez l’écran, à l’aide du connecteur disponible de la carte graphique, dans le logement de la carte d’extension sur votre ordinateur. Pour acheter un adaptateur DVI-à-VGA, un adaptateur HDMI-à-DVI et des câbles HDMI ou DVI supplémentaires, rendez-vous sur le site www.dell.com. Utilisez le câble approprié, selon les connecteurs disponibles sur l’ordinateur et l’écran. Reportez-vous au tableau suivant pour identifier les connecteurs situés sur l’ordinateur et l’écran.10 CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Connectez le clavier et la souris Connectez le câble réseau (en option)CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU 11 Appuyez sur le bouton d’alimentation Appuyez sur le bouton d’alimentation sur le dessus de l’ordinateur. Connectez le câble d’alimentation AVERTISSEMENT : les connecteurs d’alimentation et les multiprises peuvent varier d’un pays à l’autre. L’utilisation d’un câble non compatible ou le branchement incorrect du câble sur la multiprise ou la prise secteur peuvent provoquer un incendie ou endommager l’équipement.12 CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU • Si vous utilisez une connexion DSL ou modem câble/satellite, contactez votre fournisseur d’accès Internet (FAI) ou votre fournisseur de service téléphonique cellulaire pour obtenir des instructions de configuration. Pour réaliser la configuration de votre connexion Internet câblée, suivez les instructions qui figurent dans la section « Configuration de votre connexion Internet » à la page 13. Configuration d’une connexion sans fil REMARQUE : pour configurer votre routeur sans fil, reportez-vous à la documentation livrée avec celui-ci. Avant d’utiliser la connexion Internet sans fil, vous devez vous connecter à votre routeur sans fil. Pour configurer la connexion à un routeur sans fil : 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2. Cliquez sur Démarrer ? Panneau de configuration. 3. Dans la zone de recherche, saisissez réseau, puis cliquez sur Centre Réseau et partage? Connexion à un réseau. 4. Pour effectuer la configuration, suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Configurez Microsoft Windows Votre ordinateur est préconfiguré avec le système d’exploitation Microsoft Windows. Pour effectuer la configuration initiale de Windows, suivez les instructions apparaissant à l’écran. Ces étapes sont obligatoires et peuvent prendre un certain temps. Les écrans vous font effectuer diverses opérations, notamment l’acceptation des accords de licence, la définition de préférences et la configuration d’une connexion Internet. PRÉCAUTION : n’interrompez pas le processus de configuration du système d’exploitation. Vous risqueriez de rendre l’ordinateur inutilisable. REMARQUE : pour optimiser les performances de l’ordinateur, il est recommandé de télécharger et d’installer le BIOS et les pilotes appropriés à l’ordinateur les plus récents. Vous trouverez ce BIOS et ces pilotes sur support.dell.com. REMARQUE : pour en savoir plus sur le système d’exploitation et les fonctionnalités, voir support.dell.com/MyNewDell. Connectez-vous à Internet (en option) Configuration d’une connexion câblée • Si vous utilisez une connexion d’accès par ligne commutée, branchez la ligne téléphonique sur le connecteur du modem USB externe (en option) et sur la prise téléphonique murale avant de configurer la connexion Internet.CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU 13 Configuration de votre connexion Internet Les fournisseurs d’accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon les pays. Contactez votre FAI pour connaître les offres disponibles dans votre pays. Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous l’avez déjà fait auparavant, il est possible que le fournisseur d’accès Internet (FAI) subisse une interruption de services. Contactez-le pour vérifier l’état des services ou essayez de vous connecter ultérieurement. Veillez à avoir à portée de main les informations concernant votre FAI. Si vous n’avez pas de FAI, l’Assistant Connexion à Internet vous aide à en trouver un. Configuration de votre connexion Internet : 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2. Cliquez sur Démarrer ? Panneau de configuration. 3. Dans la zone de recherche, saisissez réseau, puis cliquez sur Centre Réseau et partage Center? Configurer une nouvelle connexion ou un réseau? Se connecter à Internet. La fenêtre Se connecter à Internet s’affiche. REMARQUE : si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, cliquez sur Help me choose (Comment choisir) ou contactez votre FAI. 4. Suivez les instructions qui s’affichent et utilisez les informations de configuration fournies par votre FAI pour terminer la procédure de configuration.14 CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU CHAPITRE 2 : PRÉSENTATION DE L’ORDINATEUR DE BUREAU 15 Ce chapitre, qui présente des informations sur votre nouvel ordinateur de bureau, vous permettra de vous familiariser avec ses diverses fonctions, de l’installer et CHAPITRE 2 : PRÉSENTATION DE de commencer à l’utiliser sans délai. L’ORDINATEUR DE BUREAU CHAPTER 2: GETTING TO KNOW YOUR DESKTOP16 CHAPITRE 2 : PRÉSENTATION DE L’ORDINATEUR DE BUREAU 1 Tête d’alien — Vous permet d’abaisser le panneau des lecteurs lorsque vous appuyez dessus. Le panneau des lecteurs peut aussi être abaissé lorsque l’ordinateur est hors tension. Lecteur optique — Lit ou enregistre des CD, DVD, et disques Blu-ray. 3 Baie de lecteur optique — Peut prendre en charge un lecteur optique supplémentaire. 4 Lecteur de cartes média / baie de lecteur optique — Peut prendre en charge un lecteur de cartes média en option ou un lecteur optique supplémentaire. 5 Panneau des lecteurs — Couvre le(s) lecteur(s) optique(s) ou baie(s) de lecteur optique. REMARQUE : le panneau des lecteurs est illustré en position ouverte. 6 Bouton d’éjection du lecteur optique — Éjecte le plateau du lecteur optique. Fonctions à l’avant 3 4 2 1 6 5CHAPITRE 2 : PRÉSENTATION DE L’ORDINATEUR DE BUREAU 17 1 Emplacement pour câble de sécurité — Permet de brancher sur l’ordinateur un câble de sécurité du commerce. REMARQUE : avant d’acheter un câble de sécurité, vérifiez que celui-ci correspond à l’emplacement pour câble de sécurité de votre ordinateur. 2 Loquet — Permet de fermer ou ouvrir l’emplacement pour câble de sécurité et de verrouiller ou déverrouiller le cache d’éjection. Glissez le loquet vers la droite pour ouvrir l’emplacement pour câble de sécurité et pour déverrouiller le cache d’éjection. 3 Connecteurs du panneau arrière — Branchez vos périphériques USB, audio et autres sur les connecteur appropriés. Pour plus d’informations, voir « Connecteurs du panneau arrière » à la page 19. 4 Logements de cartes d’extension — Permettent d’accéder aux connecteurs des cartes PCI et PCI express installées. 5 Connecteur d’alimentation — Permet de brancher le câble d’alimentation. 6 Voyant de diagnostic — Indique si le bloc d’alimentation est en état de fonctionnement. 7 Bouton de diagnostic — Appuyez sur ce bouton pour allumer le voyant de diagnostic. Fonctions à l’arrière 1 2 4 5 6 7 318 CHAPITRE 2 : PRÉSENTATION DE L’ORDINATEUR DE BUREAU Bouton d’éclairage arrière Appuyez sur le bouton d’éclairage arrière pour mieux voir les connecteurs du panneau arrière. Cette lumière s’éteint automatiquement au bout de quelques secondes. CHAPITRE 2 : PRÉSENTATION DE L’ORDINATEUR DE BUREAU 19 Connecteurs du panneau arrière 1 8 7 6 2 3 4 5 1 Connecteur S/PDIF optique — Permet de connecter des amplificateurs, haut-parleurs, ou télévisions pour une sortie audio numérique via des câbles numériques optiques. Ce format transfère le signal audio sans passer par un processus de conversion du signal audio analogique. 2 Connecteur eSATA — Permet de connecter des périphériques de stockage compatibles eSATA, comme des lecteurs de disque dur ou des lecteurs optiques externes. 3 Connecteurs USB 2.0 (6) — Permettent de connecter des périphériques USB, par exemple une souris, un clavier, une imprimante, un lecteur externe ou un lecteur MP3. 4 Connecteur USB 3.0 — Accélère la transmission des données entre votre ordinateur et les périphériques USB. 5 Connecteurs audio — Permettent de connecter des haut-parleurs, microphones et casques. REMARQUE : pour des informations supplémentaires sur les connecteurs audio, voir « Connexion de haut-parleurs externes » à la page 21. 6 Connecteur réseau — Connecte l’ordinateur à un réseau ou un périphérique large bande. 7 Connecteur IEEE 1394 — Permet de relier des périphériques à débits multimédias ultra-rapides, par exemple des caméras numériques.20 CHAPITRE 2 : PRÉSENTATION DE L’ORDINATEUR DE BUREAU 8 Connecteur S/PDIF coaxial — Permet de connecter des amplificateurs, haut-parleurs ou télévisions pour une sortie audio numérique via des câbles numériques coaxiaux. Ce format transfère le signal audio sans passer par un processus de conversion du signal audio analogique.CHAPITRE 2 : PRÉSENTATION DE L’ORDINATEUR DE BUREAU 21 Connexion de haut-parleurs externes Votre ordinateur Alienware intègre cinq connecteurs de sortie audio et un connecteur d’entrée audio. Les connecteurs de sortie audio, qui fournissent un son de qualité, prennent en charge le son surround 7.1. Pour optimiser votre expérience de jeu et multimédia, branchez le connecteur d’entrée audio d’une stéréo ou d’un système de haut-parleurs. REMARQUE : sur les ordinateurs équipés d’une carte son, utilisez le connecteur de la carte. 1 2 3 6 5 4 1 Connecteur pour effet surround latéral (gauche/droite) — Permet de brancher des haut-parleurs latéraux à effet surround (gauche/droite). 2 Connecteur pour effet surround arrière (gauche/droite) — Permet de brancher des haut-parleurs arrière à effet surround (gauche/droite). 3 Connecteur central/caisson de basse — Permet de brancher un haut-parleur central ou caisson de basse. 4 Connecteur ligne d’entrée — Permet de connecter des périphériques d’enregistrement ou de lecture tels qu’un microphone, un lecteur de cassettes, un lecteur de CD ou un magnétoscope. 5 Connecteur avant ligne de sortie (gauche/droite) — Permet de brancher des haut-parleurs avant (gauche/droite). 6 Connecteur de microphone — Permet de brancher un microphone ou reçoit un signal d’entrée destiné aux programmes audio.22 CHAPITRE 2 : PRÉSENTATION DE L’ORDINATEUR DE BUREAU Fonctions vues du haut Accès aux connecteurs du panneau supérieur Appuyez sur le panneau supérieur pour accéder aux connecteurs de ce panneau. 1 1 Panneau supérieurCHAPITRE 2 : PRÉSENTATION DE L’ORDINATEUR DE BUREAU 23 1 Connecteur de casque — Permet de connecter un casque. REMARQUE : pour établir une connexion à un haut-parleur ou à un système audio alimenté, utilisez le connecteur de sortie audio ou l’un des connecteurs S/PDIF à l’arrière de l’ordinateur. 2 Connecteur de microphone — Permet de connecter un microphone ou reçoit un signal destiné aux programmes audio 3 Connecteur USB 3.0 — Accélère la transmission de données entre votre ordinateur et les périphériques USB. 4 Bouton d’alimentation — Appuyez sur ce bouton pour allumer ou éteindre l’ordinateur. La couleur du bord de ce bouton indique l’état de l’alimentation. • Éteint — l’ordinateur est éteint, en mode Mise en veille prolongée ou non alimenté. • Blanc uni — l’ordinateur est allumé. • Blanc clignotant — l’ordinateur est en mode Veille. Vous pouvez modifier la couleur indiquant l’état de l’alimentation à l’aide du logiciel AlienFX. Pour en savoir plus sur AlienFX, voir « AlienFX » à la page 26. 5 Connecteurs USB 2.0 (2) — Permettent de connecter des périphériques USB, par exemple une souris, un clavier, une imprimante, un lecteur externe ou un lecteur MP3. Connecteurs du panneau supérieur 1 2 3 4 524 CHAPITRE 2 : PRÉSENTATION DE L’ORDINATEUR DE BUREAU CHAPITRE 3 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU 25 CHAPITRE 3 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU CHAPTER 4: USING YOUR DESKTOP26 CHAPITRE 3 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Alienware Command Center Le Alienware Command Center, qui permet d’accéder au logiciel exclusif d’Alienware, est un panneau de configuration que l’on peut mettre à jour en continu. Au fur et à mesure de la mise sur le marché de nouveaux programmes, Alienware les télécharge directement dans le Command Center, ce qui vous permet de construire une bibliothèque d’outils de gestion système, d’optimisation et de personnalisation. Pour accéder au Command Center, cliquez sur Démarrer ? Tous les programmes? Alienware? Command Center? Command Center. AlienFX AlienFX vous permet de personnaliser le comportement des voyants de votre ordinateur. Vous pouvez affecter des comportements de voyants à des événements tels que la réception de nouveaux e-mails, le passage de l’ordinateur en mode de mise en veille et l’ouverture d’une nouvelle application. AlienFusion AlienFusion vous donne accès aux commandes de gestion de l’alimentation de l’ordinateur Alienware pour optimiser les économies d’énergie. Thermal Controls (Contrôles thermiques) Les contrôles thermiques vous permettent de contrôler la chaleur et la ventilation de votre ordinateur en modifiant la vitesse du ventilateur et, le cas échéant, le comportement des entrées d’air situées au sommet de votre ordinateur. Utilisation de RAID Une matrice redondante de disques indépendants (RAID) est une configuration de stockage sur disques qui permet d’optimiser les performances ou la redondance des données. Il existe deux niveaux de RAID de base, qui sont présentés dans cette section. • Le niveau de RAID 0 est recommandé pour de meilleures performances (rapidité du traitement). • Le niveau de RAID 1 est recommandé aux utilisateurs nécessitant un haut niveau d’intégrité des données. REMARQUE : RAID exige plusieurs disques durs. Le nombre de disques durs requis varie selon la configuration RAID. REMARQUE : pour optimiser les performances des disques durs, connectez les disques durs compatibles SATA 3.0 (6 Gb/s) aux ports SATA 3.0 (6 Gb/s) de la carte système.CHAPITRE 3 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU 27 Niveau de RAID 0 PRÉCAUTION : le niveau de RAID 0 ne permet aucune redondance. Par conséquent, la panne d’un lecteur entraîne la perte de toutes les données. Effectuez régulièrement des sauvegardes pour protéger vos données. Le niveau de RAID 0 utilise la technique de segmentation des données pour permettre un taux rapide d’accès aux données. La segmentation des données consiste à écrire les segments ou bandes consécutives de données séquentiellement sur les lecteurs physiques de manière à créer un lecteur virtuel de grande taille. Cette technique permet à un des lecteurs de lire des données tandis que l’autre lecteur recherche le bloc suivant et le lit. RAID 0 utilise l’ensemble des capacités de stockage des deux lecteurs. Par exemple, deux disques durs de 2 Go sont combinés et forment un espace de 4 Go pour le stockage de données. REMARQUE : dans une configuration RAID 0, la taille de la configuration est égale à la taille du plus petit lecteur multipliée par le nombre de lecteurs installés dans la configuration. Niveau de RAID 1 Le niveau de RAID 1 utilise la mise en miroir des données pour optimiser l’intégrité des données. Lorsque des données sont écrites sur le lecteur principal, elles sont également dupliquées, ou mises en miroir, sur l’unité secondaire de la configuration. RAID 1 privilégie la redondance des données aux dépens des taux élevés d’accès aux données. S’il survient une panne de lecteur, les opérations de lecture et écriture sont transférées au lecteur restant. Un lecteur de rechange peut être reconstruit à l’aide des données du lecteur restant. REMARQUE : dans une configuration RAID 1, la taille de la configuration est égale à la taille du plus petit lecteur installé dans la configuration.28 CHAPITRE 3 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Optimisation des performances Votre ordinateur a été configuré pour fonctionner de manière optimale avec de nombreuses applications. En fonction de la configuration choisie à l’achat, l’ordinateur peut avoir été surcadencé en usine pour vous offrir les meilleures performances possibles lorsqu’il utilise des applications gourmandes en ressources, notamment les jeux et le développement multimédia. PRÉCAUTION : le support technique vérifie le bon fonctionnement de l’ordinateur selon les paramètres définis en usine. Alienware n’offre pas de support technique pour les problèmes matériels ou logiciels survenant lors d’une utilisation en dehors de cette configuration d’usine. Réglage des performances selon la configuration du système PRÉCAUTION : il est déconseillé d’utiliser le processeur ou d’autres composants du système avec des paramètres autres que ceux prédéfinis dans le BIOS. Ceci pourrait entraîner une instabilité du système, une durée de fonctionnement réduite ou des dommages permanents des composants. Sur les ordinateurs équipés du processeur Intel Core i7 Extreme Edition, les niveaux de surcadençage prédéfinis du BIOS permettent de surcadencer facilement l’ordinateur. Pour des informations supplémentaires, voir « Configuration du BIOS » à la page 28 Configuration du BIOS Configuration du système Les options de configuration système permettent de : • modifier les informations de configuration du système après l’ajout, la modification ou le retrait de tout matériel de votre ordinateur. • définir ou modifier une option personnalisable. • visualiser l’espace mémoire installé • définir le type de disque dur installé. Avant d’utiliser la configuration système, il est recommandé de noter les informations actuelles de configuration système pour pouvoir s’y référer ultérieurement. PRÉCAUTION : si vous n’êtes pas un utilisateur chevronné, ne modifiez pas les paramètres de configuration système. Certaines modifications peuvent altérer le fonctionnement de votre ordinateur.CHAPITRE 3 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU 29 Accès à la configuration du système 1. Allumez (ou redémarrez) l’ordinateur. REMARQUE : une panne du clavier peut être due à une touche maintenue enfoncée pendant une période prolongée. Pour éviter ce genre de problème, appuyez sur la touche et relâchez-la à intervalles réguliers, jusqu’à ce que l’écran de configuration système s’affiche. 2. Pendant le démarrage de l’ordinateur, appuyez sur immédiatement avant l’apparition du logo du système d’exploitation pour accéder à l’Utilitaire de configuration du BIOS. En cas d’erreur lors de l’autotest au démarrage (POST), vous pouvez également entrer dans l’Utilitaire de configuration du BIOS en appuyant sur , lorsque vous y êtes invité. REMARQUE : si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système d’exploitation s’affiche, attendez que le bureau de Microsoft Windows s’affiche, puis arrêtez l’ordinateur et faites une nouvelle tentative. Écrans de configuration du système La fenêtre Utilitaire de configuration du BIOS affiche les informations de configuration actuelles ou modifiables de votre ordinateur. Les fonctions des touches s’affichent en bas de la fenêtre de l’Utilitaire de configuration du BIOS où les touches et leurs fonctions dans le champ actif sont indiquées. Options de configuration du système REMARQUE : en fonction de votre ordinateur et des périphériques installés, les éléments répertoriés dans cette section peuvent ne pas s’afficher ou ne pas s’afficher tels qu’ils sont répertoriés. REMARQUE : pour consulter les informations mises à jour de configuration du système, reportez-vous au Manuel de maintenance à l’adresse support.dell.com/manuals. Fonctions CMOS Principales informations du BIOS Informations sur les produits Build Date (Date de version) Affiche la date de la version du BIOS. Product Name (Nom de produit) Affiche le nom du produit. BIOS Version (Version du BIOS) Affiche le numéro de version du BIOS. Service Tag (Numéro de service Affiche le numéro de service de votre ordinateur. Asset Tag (Numéro d’inventaire) Affiche le numéro d’inventaire de votre ordinateur.30 CHAPITRE 3 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Fonctions CMOS Principales Memory Information (Informations sur la mémoire) Total Memory (Mémoire totale) Affiche la quantité totale de mémoire de l’ordinateur. Memory Available (Mémoire disponible) Affiche l’espace mémoire disponible sur l’ordinateur. Memory Technology (Technologie de mémoire) Affiche le type de technologie de mémoire utilisée. Memory Speed (Vitesse de la mémoire) Affiche la vitesse de la mémoire. CPU Information (Informations UC) CPU Type (Type UC) Affiche le type du processeur. CPU ID (ID UC) Affiche le code d’identification du processeur. CPU Speed (Vitesse UC) Affiche la vitesse du processeur. Cache L2 Affiche la taille du cache L2 du processeur. Cache L3 Affiche la taille du cache L3 du processeur. Avancées System Date (mm:dd:yy) (Date du système mm:jj:aa) Affiche la date actuelle. System Time (hh:mm:ss) (Heure système) Affiche l’heure actuelle. Informations sur les périphériques SATA Port0 (Port0 SATA) Affiche le lecteur SATA 0 intégré à l’ordinateur. SATA Port1 (Port1 SATA) Affiche le lecteur SATA 1 intégré à l’ordinateur. SATA Port2 (Port2 SATA) Affiche le lecteur SATA 2 intégré à l’ordinateur. SATA Port3 (Port3 SATA) Affiche le lecteur SATA 3 intégré à l’ordinateur. SATA Port4 (Port4 SATA) Affiche le lecteur SATA 4 intégré à l’ordinateur. SATA Port5 (Port5 SATA) Affiche le lecteur SATA 5 intégré à l’ordinateur. SATA Port6 (Port6 SATA) Affiche le lecteur SATA 6 intégré à l’ordinateur. SATA Port7 (Port7 SATA) Affiche le lecteur SATA 7 intégré à l’ordinateur.CHAPITRE 3 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU 31 Avancées Wait For ‘F1’ If Error (Attendre « F1 » si erreurs) Si cette fonction est activée, le système S’ARRÊTE au cours de l’amorçage pour afficher les erreurs système. Avancé — Fonctions avancées du BIO Bootup Num-Lock (VerrNum amorçage) Sélectionner l’état activé pour le verrouillage numérique. OptionRom Display Screen (Écran Affichage OptionRom) Permet d’activer ou de désactiver l’écran Raid Option Rom au cours du POST. Avancé — Configuration UC Technologie Hyperthreading Lorsque cette fonction est désactivée, un seul « thread » par cœur est activé. XD Bit Capability (Capacité XD en bits) Activez la capacité XD en bits pour permettre au processeur de distinguer les bits de code exécutables de ceux qui ne peuvent pas être exécutés. Technologie Intel(R) Speedstep Si cette technologie est activée, la vitesse d’horloge et la tension nominale du processeur sont dynamiquement réglées selon la charge du processeur. Avancé — Configuration UC Technologie Intel(R) C-State Si cette technologie est activée, le paramètre C State: Processor idle (Processeur inactif) est défini sur C2/C3/C4. Avancé — Périphériques intégrés USB Controller (Contrôleur USB) Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur USB intégré. Audio HD Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur audio intégré. Onboard IEEE1394 Controller (Contrôleur IEEE1394 intégré) Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur IEEE 1394 intégré. Onboard IEEE1394 Controller (Contrôleur IEEE1394 intégré) Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur LAN intégré. LAN Option ROM (ROM option LAN) Permet d’activer ou de désactiver l’option d’amorçage de contrôleur réseau. Jmicron 362 ATA Controller (Contrôleur ATA Jmicron 362) Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur ATA.32 CHAPITRE 3 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Avancé — Périphériques intégrés ICH SATA Configuration (Configuration SATA ICH) SATA Mode (Mode SATA) Permet de configurer le contrôleur de disque dur intégré en tant que AHCI ou RAID. Avancé — Configuration de la gestion de l’alimentation Suspend Mode (Mode Suspendre) Définit le mode d’économie d’énergie de la fonction ACPI. AC Recovery (Restauration CA) Définit les actions de l’ordinateur à la restauration de l’alimentation. Auto Power On (Mise en route automatique) Permet à l’ordinateur de démarrer à une heure définie. Avancé — Contrôle de fréquence/tension Current CPU Frequency (Fréquence UC actuelle) Affiche la vitesse actuelle de l’UC. Current DRAM Frequency (Fréquence DRAM actuelle) Affiche la vitesse actuelle de la mémoire. Adjust Cpu Ratio (Régler le ratio de l’UC) Permet de modifier le ratio du processeur. Avancé — Contrôle de fréquence/tension Memory Ratio (Ratio mémoire) Permet de modifier le ratio mémoire. DRAM Timing Mode (Mode de synchronisation DRAM) Permet de modifier le mode de synchronisation de la mémoire. Advance DRAM Configuration (Configuration DRAM avancée) Permet d’accéder au sous-menu de configuration DRAM avancée. Overclock Configuration (Configuration du surcadençage) Permet d’accéder au sous-menu de configuration du surcadençage Overvoltage Configuration (Configuration de surtension) Permet d’accéder au sous-menu de configuration de la surtension. Load Level 1 Defaults (Charger les valeurs par défaut de niveau 1) Permet de charger le paramétrage par défaut de niveau 1. REMARQUE : Ce paramètre peut ne pas être disponible pour certains processeurs. Load Level 2 Defaults (Charger les valeurs par défaut de niveau 2) Permet de charger le paramétrage par défaut de niveau 2. REMARQUE : Ce paramètre peut ne pas être disponible pour certains processeurs.CHAPITRE 3 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU 33 Avancé — Sous-système ME ME Version (Version ME) Affiche le numéro de version ME. ME subsystem (Soussystème ME) Permet d’activer ou de désactiver le soussystème ME End of Post Message (Message Fin de POST) Permet d’activer et de désactiver le message de Fin de Post. Execute MEBx (Exécuter MEBx) Permet d’activer ou de désactiver l’exécution MEBx. Integrated Clock Chip Configuration (Configuration de puce d’horloge intégrée) Permet d’accéder au sous-menu Configuration de puce d’horloge intégrée. Avancé — Sous-système ME — Sous-menu Configuration de puce d’horloge intégrée ICC OverClocking Lib Version (Surcadençage ICC Version Lib) Affiche le numéro de version Lib de surcadençage ICC. Number of ICC Profiles: (Nombre de profils ICC) Affiche le nombre de profils ICC pris en charge sur votre ordinateur. Current ICC Profile Index: (Index des profils ICC actuels) Affiche la valeur d’index des profils ICC actuels. Avancé — Sous-système ME — Sous-menu Configuration de puce d’horloge intégrée ICC Enable (Activer ICC) Permet d’activer ou de désactiver la puce d’horloge intégrée. Sous-menu de configuration avancée de la DRAM Memory-Z (Mémoire Z) Ouvre le sous-menu et affiche la configuration SPD de chaque barrette de mémoire. Command Rate (Taux de commande) Affiche le taux de commande (personnalisable en mode Manuel). tCL Affiche le délai de signal d’échantillonnage d’adresses en colonnes (personnalisable en mode Manuel). tRCD Affiche la temporisation du délai RAS à CAS (personnalisable en mode Manuel). tRP Affiche la temporisation du délai de précharge RAS (personnalisable en mode Manuel). tRAS Affiche la temporisation du délai de signal d’échantillonnage d’adresses en lignes (personnalisable en mode Manuel). tRFC Affiche la temporisation du cycle de rafraîchissement archives/rafraîchissement (personnalisable en mode Manuel).34 CHAPITRE 3 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Sous-menu de configuration avancée de la DRAM tWR Affiche la temporisation du délai de récupération écriture (personnalisable en mode Manuel). tWTR Affiche le délai d’écriture à lecture (personnalisable en mode Manuel). tRRD Affiche le délai RAS à RAS (personnalisable en mode Manuel). tRTP Affiche le délai de la commande de lecture à précharge (personnalisable en mode Manuel). tFAW Affiche les quatre fenêtres d’activation (personnalisable en mode Manuel). tWCL Affiche la latence CAS d’écriture (personnalisable en mode Manuel). tCKE Affiche la largeur de pulsation élevée et basse (personnalisable en mode Manuel). Sous-menu de configuration du surcadençage Turbo Mode (Mode Turbo) Si cette technologie est activée, elle permet au processeur de fonctionner à des fréquences plus élevées que celles indiquées. Long duration power limit (Limite d’alimentation de longue durée) Permet de modifier la limite d’alimentation de longue durée. Long duration maintained (Longue durée maintenue) Permet de modifier la limite de temps de longue durée. Short duration power limit (Limite d’alimentation de courte durée) Permet de modifier la limite d’alimentation de courte durée. 1-Core Ratio Limit (Limite de ratio) Permet de modifier la limite de ratio du premier cœur du processeur. 2-Core Ratio Limit (Limite de ratio du cœur No. 2) Permet de modifier la limite de ratio du deuxième cœur du processeur. 3-Core Ratio Limit (Limite de ratio du cœur No. 3) Permet de modifier la limite de ratio du troisième cœur du processeur.CHAPITRE 3 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU 35 Security (Sécurité) Supervisor Password: (Mot de passe superviseur) Permet de modifier le mot de passe de superviseur. User Password: (Mot de passe utilisateur :) Permet de modifier le mot de passe utilisateur. Vous ne pouvez pas utiliser le mot de passe utilisateur pour entrer dans la configuration du BIOS, au cours du POST. Set Supervisor Password (Définir un mot de passe superviseur) Permet de définir un mot de passe de superviseur. Boot (Amorçage) Permet de définir la priorité d’amorçage 1st Boot Device (1er périphérique d’amorçage) Affiche le premier périphérique d’amorçage. 2nd Boot Device (2ème périphérique d’amorçage) Affiche le deuxième périphérique d’amorçage. 3nd Boot Device (3ème périphérique d’amorçage) Affiche le troisième périphérique d’amorçage. Sous-menu de configuration du surcadençage 4-Core Ratio Limit (Limite de ratio du cœur No. 4) Permet de modifier la limite de ratio du quatrième cœur du processeur. VID Override for Max Turbo Ratio (Annulation VID pour ratio Turbo max) Permet de modifier l’annulation VID de la valeur de ratio turbo max. Sous-menu de configuration du surcadençage DDR3 Memory Voltage (Tension mémoire DDR3) Règle la tension de la mémoire DDR3. Dynamic CPU VCore Offset (Décalage VCore UC dynamique) Permet de modifier la valeur de tension de décalage du cœur du processeur. Adjust DDR_VREF_DQ_A (Règlage DDR_VREF_DQ_A) Règle VREF de données DDR3 – Canal A. Adjust DDR_VREF_DQ_B (Règlage DDR_VREF_DQ_B) Règle VREF de données DDR3 – Canal B. Adjust DDR_VREF_CA_A (Règlage DDR_VREF_CA_A) Règle VREF d’adresse DDR3 - Canal A. Adjust DDR_VREF_CA_B (Règlage DDR_VREF_CA_B) Règle VREF d’adresse DDR3 – Canal B. 36 CHAPITRE 3 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Quitter Fournit des options permettant de enregistrer les modifications et réinitialiser, supprimer les modifications et réinitialiser, restaurer les valeurs par défaut et réinitialiser le système avec le mode de désactivation ME. 4nd Boot Device (4ème périphérique d’amorçage) Affiche le quatrième périphérique d’amorçage. 5nd Boot Device (5ème périphérique d’amorçage) Affiche le cinquième périphérique d’amorçage. 6nd Boot Device (6ème périphérique d’amorçage) Affiche le sixième périphérique d’amorçage. 7nd Boot Device (7ème périphérique d’amorçage) Affiche le septième périphérique d’amorçage. Hard Disk Drive BBS Priorities (Priorités BBS de lecteur de disque dur) Définit l’ordre d’amorçage des disques durs. Les éléments affichés sont dynamiquement mis à jour selon les disques durs détectés. CD/DVD ROM Drive BBS Priorities (Priorités BBS de lecteur CD/DVD ROM) Définit l’ordre d’amorçage des lecteurs de CD/ DVD.CHAPITRE 4 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE 37 Ce chapitre présente des consignes et instructions permettant d’accroître la puissance de traitement et la capacité de stockage en mettant à niveau l’équipement. Vous trouverez des composants pour votre ordinateur sur le site www.dell.com ou www.alienware.com. REMARQUE : pour obtenir les instructions d’installation de tous les composants que vous pouvez remplacer vous-même, reportez-vous au Guide de maintenance sur support.dell.com/manuals. Des instructions de remplacement spécifiques accompagnent les pièces achetées auprès de Dell et d’Alienware. CHAPITRE 4 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE CHAPTER 4: INSTALLING ADDITIONAL OR REPLACEMENT COMPONENTS38 CHAPITRE 4 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE Avant de commencer Cette section présente les instructions de retrait et d’installation des composants de votre ordinateur de bureau. À moins d’indication contraire, les conditions suivantes doivent être remplies préalablement à chaque procédure : • Vous avez effectué les étapes décrites sous « Mise hors tension de votre ordinateur » et « Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur » dans cette section. • Vous avez consulté les consignes de sécurité qui accompagnent votre ordinateur. • Pour remplacer un composant ou pour l’installer, s’il a été acheté séparément, effectuez la procédure de retrait en ordre inverse. Les procédures mentionnées dans cette section exigent les outils suivants : • un petit tournevis à lame plate • un tournevis cruciforme • un programme de mise à jour exécutable BIOS disponible sur le site support.dell.com Mise hors tension de votre ordinateur PRÉCAUTION : pour éviter de perdre des données, enregistrez tous les fichiers ouverts, fermez-les et quittez toutes les applications avant de procéder à l’arrêt du système. 1. Sauvegardez et fermez tous les fichiers ouverts et fermez tous les programmes. 2. Cliquez sur Démarrer ? Arrêt. L’ordinateur s’éteint une fois le système d’exploitation arrêté. 3. Assurez-vous que l’ordinateur et les périphériques connectés sont éteints. Si votre ordinateur et les périphériques qui y sont connectés ne s’éteignent pas automatiquement à l’arrêt du système d’exploitation, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 8 à 10 secondes jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne. CHAPITRE 4 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE 39 PRÉCAUTION : lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la languette de retrait, mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles sont munis d’un connecteur à languettes de verrouillage ; si vous déconnectez ce type de câble, appuyez sur les languettes de verrouillage vers l’intérieur avant de déconnecter le câble. Quand vous séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir alignés pour ne pas plier de broches de connecteur. De même, lorsque vous connectez un câble, assurez-vous que les deux connecteurs sont bien orientés et alignés. Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les étapes ci-dessous pour éviter de l’endommager. 1. Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d’éviter de rayer le panneau latéral. 2. Mettez hors tension votre ordinateur (voir « Mise hors tension de votre ordinateur » à la page 38). PRÉCAUTION : pour déconnecter un câble de réseau, débranchez d’abord le câble de votre ordinateur, puis débranchez-le du périphérique réseau. 3. Débranchez de l’ordinateur tous les câbles de téléphone ou de réseau. 4. Déconnectez votre ordinateur de bureau et tous les périphériques connectés de leurs prises secteur. 5. Appuyez sur le bouton d’alimentation pour mettre à la masse la carte système. Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur Respectez les consignes de sécurité suivantes qui vous aideront à protéger votre ordinateur de tout dommage éventuel et à assurer votre sécurité personnelle. AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur, lisez les consignes de sécurité qui figurent dans les documents livrés avec l’ordinateur. Pour en savoir plus sur la sécurité, voir le site www. dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas les composants et les contacts d’une carte. Tenez une carte par ses bords. Tenez les pièces, telles qu’un processeur, par les bords et non par les broches. PRÉCAUTION : seuls les techniciens d’entretien qualifiés sont habilités à effectuer les réparations de votre ordinateur. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordezvous à la masse à l’aide d’un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l’ordinateur).40 CHAPITRE 4 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE Retrait et réinstallation du panneau latéral PRÉCAUTION : avant de retirer le panneau latéral, déconnectez le câble d’alimentation de votre ordinateur. Pour retirer le panneau latéral : 1. Suivez les instructions de la section « Avant de commencer » à la page 38. REMARQUE : assurez-vous de retirer le câble de sécurité de l’emplacement pour câble de sécurité (le cas échéant). 2. Faites glisser le loquet vers la droite pour déverrouiller le panneau d’éjection. 3. Soulevez le panneau d’éjection pour ouvrir le panneau latéral. 4. Placez le panneau latéral dans un endroit sûr. REMARQUE : la veilleuse s’allume automatiquement lors du retrait du panneau latéral. La veilleuse est alimentée par des piles internes. Pour réinstaller le panneau latéral, poussez-le contre le côté de l’ordinateur jusqu’à ce qu’il s’enclenche. 1 3 2 4 1 panneau d’éjection 2 emplacement pour câble de sécurité 3 loquet 4 panneau latéralCHAPITRE 4 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE 41 Vue interne de votre ordinateur 1 2 3 4 1 barrette(s) de mémoire 2 cartes graphiques (2) 3 lecteurs optiques (3) 4 disques durs (4) Retrait et réinstallation de barrette(s) de mémoire Pour retirer les barrettes de mémoire : 1. Suivez les instructions de la section « Avant de commencer » à la page 38. 2. Retirez le panneau latéral (voir « Retrait et réinstallation du panneau latéral » à la page 40). 3. Localisez les connecteurs de barrette de mémoire sur la carte système (voir « Vue interne de votre ordinateur » à la page 41). PRÉCAUTION : les barrettes de mémoire peuvent surchauffer durant le fonctionnement normal. Laissez refroidir les barrettes de mémoire avant de les toucher. REMARQUE : pour un meilleur accès aux barrettes de mémoire, retirez la carte graphique si elle est de pleine longueur. 4. Écartez les clips de fixation aux deux extrémités du connecteur de barrette de mémoire. 5. Soulevez la barrette de mémoire hors du connecteur de barrette de mémoire. Si vous avez du mal à retirer la barrette de mémoire, dégagez-la en la bougeant délicatement vers l’avant et l’arrière afin de la débrancher du connecteur.42 CHAPITRE 4 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE 1. Suivez les instructions de la section « Avant de commencer » à la page 38. 2. Alignez l’encoche située sur le bas de la barrette de mémoire avec la languette du connecteur de barrette de mémoire. 4 3 2 1 1 connecteur de barrette de mémoire 2 languette 3 encoche 4 barrette de mémoire PRÉCAUTION : afin d’éviter d’endommager la barrette de mémoire, appuyez tout droit dessus en appliquant une force égale à ses deux extrémités pour l’insérer dans le connecteur de barrette de mémoire. Pour remplacer les barrettes de mémoire : Configuration de mémoire recommandée : Type Logements 1333 MHz, 1600 MHz, et 1866 MHz Logements 1 et 2 ou logements 1 à 4CHAPITRE 4 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE 43 3. Insérez la barrette de mémoire dans son connecteur jusqu’à ce qu’elle s’enclenche. Si la barrette est correctement insérée, les languettes de fixation s’enclenchent dans les encoches situées à chaque extrémité de la barrette de mémoire. REMARQUE : si la barrette de mémoire n’est pas installée correctement, l’ordinateur ne démarre pas. 4. Réinstallez le panneau latéral (voir « Retrait et réinstallation du panneau latéral » à la page 40). 5. Connectez le câble d’alimentation et tous les périphériques externes à l’ordinateur. 6. Allumez l’ordinateur. Au démarrage, l’ordinateur détecte la mémoire supplémentaire et met automatiquement à jour les informations de configuration du système. Pour confirmer l’espace mémoire installé sur l’ordinateur: Cliquez sur Démarrer ? Panneau de configuration? Système et sécurité? Système. Retrait et réinstallation de disques durs REMARQUE : pour optimiser les performances des disques durs, connectez les disques durs compatibles SATA 3.0 (6Gb/s) aux ports SATA 3.0 (6Gb/s) de la carte système. Pour retirer les disques durs : 1. Suivez les instructions de la section « Avant de commencer » à la page 38. 2. Retirez le panneau latéral (voir « Retrait et réinstallation du panneau latéral » à la page 40). 3. Débranchez les câbles d’alimentation et de données du disque dur (le cas échéant).44 CHAPITRE 4 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE 2 1 1 disque dur 2 pattes de dégagement (2) 5. Retirez le disque dur de son support (le cas échéant). 2 1 1 câble d’alimentation 2 câble de données 4. Pincez ensemble les pattes de dégagement et glissez le disque dur hors du bâti de disque dur.CHAPITRE 4 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE 45 Pour remplacer un disque dur: 1. Suivez les instructions de la section « Avant de commencer » à la page38. 2. Reportez-vous à la documentation livrée avec votre nouveau disque dur pour vous assurer qu’il est configuré pour votre ordinateur. 3. Enclenchez le support du nouveau disque dur sur celui-ci (le cas échéant). 4. Glissez le nouveau disque dur dans le bâti de disque dur jusqu’à ce que les pattes de dégagement s’enclenchent. 5. Connectez les câbles d’alimentation et de données (le cas échéant). 6. Réinstallez le panneau latéral (voir « Retrait et réinstallation du panneau latéral » à la page 40). 7. Reconnectez le câble d’alimentation et tous les périphériques externes à l’ordinateur. 8. Allumez l’ordinateur. 1 2 1 disque dur 2 support de disque dur46 CHAPITRE 4 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE 4. Localisez la carte d’extension sur la carte système (voir « Vue interne de votre ordinateur » à la page 41). 5. Déconnectez tous les câbles connectés à la carte (le cas échéant). 6. Retirez la vis qui fixe la carte au châssis. 7. Retirez la carte : • S’il s’agit d’une carte PCI Express x1, saisissez-la par ses coins supérieurs puis sortez-la délicatement de son connecteur. • S’il s’agit d’une carte PCI Express x16, appuyez sur la languette de fixation du connecteur de carte tout en saisissant la carte par ses coins supérieurs, puis sortez-la délicatement de son connecteur. 2 3 1 1 carte PCI Express x16 2 languette de fixation 3 connecteur REMARQUE : si vous ne remplacez pas une carte, installez une plaque de recouvrement dans l’ouverture du logement de carte vide. Retrait et réinstallation de carte(s) d’extension Pour retirer une carte : 1. Suivez les instructions de la section « Avant de commencer » à la page 38. 2. Retirez le panneau latéral (voir « Retrait et réinstallation du panneau latéral » à la page 40). 3. Appuyez sur le bouton du carénage et faites pivoter le carénage pour l’écarter de l’ordinateur. 1 2 1 carénage 2 bouton du carénageCHAPITRE 4 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE 47 5. Connectez tous les câbles qui devraient être connectés à la carte (le cas échéant). Pour en savoir plus sur les connexions de câbles de la carte, voir la documentation livrée avec la carte. 6. Réinstallez la vis qui fixe la carte au châssis. 7. Poussez le carénage en place pour l’enclencher. 8. Réinstallez le panneau latéral (voir « Retrait et réinstallation du panneau latéral » à la page 40). 9. Reconnectez le câble d’alimentation et tous les périphériques externes à l’ordinateur. 10. Allumez l’ordinateur. Pour remplacer une carte : 1. Suivez les instructions de la section « Avant de commencer » à la page 38. 2. Retirez la plaque de recouvrement pour créer une ouverture de connecteur de carte (le cas échéant). 3. Alignez la carte avec le logement du connecteur. 4. Placez la carte dans le connecteur et appuyez dessus fermement. Assurezvous que la carte est bien en place dans le logement. Si vous installez une carte PCI Express dans le connecteur x16, appuyez sur la languette de fixation et placez la carte dans le connecteur. 3 2 1 1 carte PCI Express x16 2 languette de fixation 3 connecteur48 CHAPITRE 4 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE CHAPITRE 5 : DÉPANNAGE 49 CHAPITRE 5 : DÉPANNAGE CHAPTER 6: TROUBLESHOOTING50 CHAPITRE 5 : DÉPANNAGE Lors du dépannage de votre ordinateur, rappelez-vous les consignes de sécurité suivantes : • Avant de toucher les composants internes de l’ordinateur, touchez une partie non peinte du châssis. Ce faisant, vous déchargez toute électricité statique qui pourrait endommager l’ordinateur. • Mettez hors tension votre ordinateur et tous les périphériques connectés. • Déconnectez tous les périphériques de votre ordinateur. À vérifier avant le dépannage : • Assurez-vous que le câble d’alimentation est bien branché à l’ordinateur et à une prise murale. Assurez-vous que la prise murale fonctionne. • Assurez-vous que l’onduleur ou la multiprise est hors tension (le cas échéant). • Si vos dispositifs périphériques (clavier, souris, imprimante, etc.) ne fonctionnent pas, vérifiez que toutes les connexions sont stables. • Si des composants ont été ajoutés ou retirés avant que le problème se manifeste, assurez-vous d’avoir bien effectué la procédure de retrait et d’installation. • Si un message d’erreur s’affiche, notez-le avec précision avant d’appeler le support technique d’Alienware pour faciliter le diagnostic et la résolution du problème. • Si une erreur survient dans un programme particulier, reportez-vous à la documentation du programme. Conseils et astuces de base • L’ordinateur ne s’allume pas : votre ordinateur est-il bien branché à une prise secteur qui fonctionne ? S’il est branché à une multiprise, vérifiez qu’elle fonctionne. • Connexions : vérifiez tous les câbles pour vous assurer qu’il n’y a aucun faux contact. • Économies d’énergie : assurez-vous que votre ordinateur n’est pas en mode Veille prolongée ou Veille en appuyant sur le bouton d’alimentation pendant au moins 4 secondes. Le voyant d’état d’alimentation passe de blanc clignotant à éteint en mode Veille ; en mode Veille prolongée il est éteint. Sauvegarde et entretien général • Sauvegardez toujours régulièrement vos données importantes et gardez des copies de votre système d’exploitation et des logiciels dans un endroit sûr. N’oubliez pas de noter les numéros de série si vous ne les conservez pas dans l’emballage d’origine — par exemple dans un étui pour CD. • Exécutez des programmes d’entretien aussi souvent que possible. Vous pouvez les planifier pour des moments où vous n’utilisez pas votre ordinateur. Utilisez les programmes fournis avec votre système d’exploitation ou bien achetez-en de plus puissants et dédiés pour ce faire. • Notez vos mots de passe et gardez-les en lieu sûr (loin de l’ordinateur). Ceci est particulièrement important si vous choisissez de protéger avec des mots de passe le BIOS et le système d’exploitation de votre ordinateur. • Notez les paramètres essentiels tels que les paramètres de réseau, d’accès commuté, d’e-mail et d’Internet.CHAPITRE 5 : DÉPANNAGE 51 Si l’évaluation PSA se termine avec succès, le message suivant s’affiche. « Do you want to run the remaining memory tests? This will take about 30 minutes or more. Do you want to continue? (Recommended) ». (Aucun problème n’a été détecté sur ce système. Souhaitez-vous exécuter les tests mémoire restants ? Ce processus prendra 30 minutes ou plus. Voulez-vous continuer ? (Recommandé)). Appuyez sur (o) pour continuer si vous rencontrez des problèmes de mémoire, sinon appuyez sur pour terminer les tests PSA. Le message suivant s’affiche lorsque vous appuyez sur . « Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue ». (Amorçage de la partition d’utilitaire de diagnostic Dell. Appuyez sur une touche pour continuer). 5. Sélectionnez Quitter pour redémarrer l’ordinateur. Outils de diagnostic logiciel Pre-Boot System Assessment (Évaluation du système de préamorçage - PSA) L’ordinateur lance l’évaluation du système de préamorçage avec une série de diagnostics intégrés qui effectue un test préalable de la carte système, du clavier, du disque dur, de l’écran, etc. Pour invoquer PSA : 1. Allumez (ou redémarrez) l’ordinateur. 2. Lorsque le logo Alienware apparaît, appuyez immédiatement sur pour accéder au menu d’Amorçage. REMARQUE : si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système d’exploitation s’affiche, attendez que le bureau de Microsoft Windows s’affiche, puis arrêtez votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. 3. Dans le menu, sélectionnez Diagnostics, puis appuyez sur . 4. Répondez à toutes les questions qui s’affichent au cours de l’évaluation. • Si une défaillance de composant est détectée, l’ordinateur s’arrête et émet un signal sonore. Pour mettre fin à l’évaluation et redémarrer l’ordinateur, appuyez sur ; pour passer au test suivant, appuyez sur (o) ; pour retester un composant qui a échoué, appuyez sur . • Si des défaillances sont détectées lors de l’évaluation de préamorçage du système, notez les codes d’erreur et contactez Alienware (voir « CONTACTER ALIENWARE » à la page 69). 52 CHAPITRE 5 : DÉPANNAGE REMARQUE : les étapes suivantes permettent de modifier la séquence d’amorçage pour une seule exécution. Au démarrage suivant, l’ordinateur démarre selon les périphériques définis dans le programme de configuration du système. 3. Lorsque la liste des périphériques d’amorçage s’affiche, mettez en surbrillance CD/DVD/CD-RW, puis appuyez sur . 4. Dans le menu qui s’affiche, sélectionnez Boot from CD-ROM (Amorcer à partir du CD-ROM), puis appuyez sur . 5. Sélectionnez Diagnostics Alienware dans la liste numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées, sélectionnez la version appropriée à votre ordinateur. 6. Lorsque le Menu principal Diagnostics Alienware s’affiche, sélectionnez le test à effectuer. REMARQUE : notez sur un papier les codes d’erreur et la description du problème tels qu’ils apparaissent et suivez les instructions qui s’affichent. 7. Une fois les tests terminés, fermez la fenêtre de test pour revenir au Menu principal des diagnostics Alienware. 8. Retirez votre DVD Resource, puis fermez la fenêtre du Menu principal pour quitter Alienware Diagnostics et redémarrer l’ordinateur. Diagnostics Alienware Si vous rencontrez un problème lié à votre ordinateur de bureau Alienware, lancez les diagnostics Alienware avant de contacter Alienware pour obtenir une assistance technique. Nous vous recommandons d’imprimer ces procédures avant de commencer. REMARQUE : sauvegardez toutes les données avant d’effectuer une restauration du système. REMARQUE : Le DVD Resource (Ressources) contient les pilotes conçus pour votre ordinateur. Vous pouvez également télécharger les derniers pilotes et logiciels conçus pour votre ordinateur à partir du site support.dell.com. Consultez les informations de configuration de votre ordinateur de bureau et assurez-vous que le périphérique que vous souhaitez tester s’affiche dans le programme de configuration du système et qu’il est actif.Démarrez les diagnostics Alienware à partir du DVD Resource. Démarrage des diagnostics Alienware à partir du DVD Resource 1. Insérez le DVD Resource. 2. Arrêtez, puis redémarrez l’ordinateur. Lorsque le logo Alienware apparaît, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système d’exploitation s’affiche, attendez que le bureau de Microsoft Windows s’affiche, puis arrêtez l’ordinateur et faites une nouvelle tentative.CHAPITRE 5 : DÉPANNAGE 53 Code sonore Problème probable Un Panne possible de la carte mère - Échec de la somme de contrôle ROM du BIOS Deux Aucune RAM détectée REMARQUE : si vous avez installé ou remplacé la barrette de mémoire, assurez-vous qu’elle est correctement enclenchée. Trois Panne possible de la carte mère - Erreur du jeu de puces Quatre Défaillance de lecture/écriture RAM Cinq Défaillance de l’horloge en temps réel Six Échec de carte vidéo ou puce Sept Défaillance de processeur Problèmes liés à l’ordinateur L’ordinateur ne réussit pas au POST (Autotest de démarrage) Le POST de l’ordinateur vérifie que tout le matériel fonctionne correctement avant de poursuivre le processus d’amorçage. Si l’ordinateur réussit au POST, le démarrage se poursuit normalement. Toutefois, si l’ordinateur échoue au POST, il émet une série de bips au cours du-démarrage. Les codes sonores suivants vous aideront à dépanner l’ordinateur. Pour une assistance, contactez le support technique Alienware (reportez-vous à la section « CONTACTER ALIENWARE » à la page 69). REMARQUE : pour remplacer des pièces, reportez-vous au Manuel de maintenance à l’adresse support.dell.com/manuals.54 CHAPITRE 5 : DÉPANNAGE Un programme est conçu pour une version antérieure de Microsoft Windows Exécutez l’Assistant Compatibilité des programmes L’Assistant Compatibilité des programmes configure les programmes de sorte à ce qu’ils fonctionnent dans un environnement similaire aux environnements des systèmes d’exploitation autres que Windows. 1. Cliquez sur Démarrer ? Panneau de configuration? Programmes? Exécuter des programmes faits pour des versions antérieures de Windows 2. Dans l’écran d’accueil, cliquez sur Suivant. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. L’ordinateur ne répond plus ou un écran bleu s’affiche PRÉCAUTION : vous risquez de perdre des données si vous ne parvenez pas à arrêter le système d’exploitation. Si vous n’obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 6 secondes jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne, puis redémarrez l’ordinateur. Un programme ne répond plus ou se bloque à plusieurs reprises Quittez le programme 1. Appuyez simultanément sur <Échap>. 2. Cliquez sur l’onglet Applications, puis sélectionnez le programme qui ne répond plus. 3. Cliquez sur Fin de tâche. Consultez la documentation du logiciel. Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme.CHAPITRE 5 : DÉPANNAGE 55 Autres problèmes logiciels Sauvegardez immédiatement vos fichiers Utilisez un programme de scrutation des virus pour vérifier le disque dur ou les CD Enregistrez et fermez les fichiers ou programmes ouverts, et arrêtez l’ordinateur à l’aide du menu Démarrer. Effectuez une analyse de l’ordinateur afin de détecter la présence de logiciels espions Si vous observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s’affichent fréquemment sur votre écran ou si vous ne parvenez pas à vous connecter à Internet, votre ordinateur peut être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d’analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels espions. Consultez la documentation du logiciel ou contactez le fabricant pour obtenir des informations de dépannage : • Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d’exploitation installé sur votre ordinateur. • Assurez-vous que l’ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel fonctionne. Consultez la documentation du logiciel pour de plus amples informations. • Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré. • Assurez-vous que les pilotes de périphérique n’entrent pas en conflit avec le programme. • Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme. Exécutez les diagnostics PSA Si tous les tests s’exécutent correctement, la condition d’erreur est liée à un problème logiciel.56 CHAPITRE 5 : DÉPANNAGE Problèmes liés au disque dur REMARQUE : pour optimiser les performances des disques durs, connectez les disques durs compatibles SATA 3.0 (6 Gb/s) aux ports SATA 3.0 (6 Gb/s) de la carte système. Laissez l’ordinateur refroidir avant de l’allumer Un disque dur trop chaud peut empêcher le système d’exploitation de fonctionner. Laissez l’ordinateur s’acclimater à la température ambiante avant de l’allumer. Lancez la commande Check Disk (Vérifier disque) 1. Cliquez sur Démarrer ? Ordinateur. 2. Avec le bouton droit, cliquez sur Disque local C:. 3. Cliquez sur Propriétés? Outils? Vérifier maintenant. Si la fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur s’affiche, cliquez sur Continuer. 4. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Mémoire Erreurs de mémoire détectées au démarrage • Assurez-vous que les barrettes de mémoire sont correctement installées et orientées. Réinstallez les barrettes de mémoire (le cas échéant) (pour de plus amples informations, reportez-vous à la section « Retrait et réinstallation des barrettes de mémoire » à la page 41. • Les ordinateurs qui utilisent une configuration de mémoire double canal exigent une installation de barrettes de mémoire par paires. Si vous avez besoin d’aide, contactez le support technique Alienware (voir la section « CONTACTER ALIENWARE » à la page 69). Écran Si l’écran est vide • L’ordinateur peut être en mode d’économie d’énergie : Pour revenir au fonctionnement normal, appuyez sur une touche du clavier ou sur le bouton d’alimentation. • Testez la prise électrique. Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l’aide d’un autre appareil, une lampe par exemple.CHAPITRE 5 : DÉPANNAGE 57 Alimentation l’ordinateur ne s’allume pas lorsque vous appuyez sur le bouton d’alimentation • Si l’adaptateur secteur est raccordé à un parasurtenseur ou un onduleur, assurez-vous que ceux-ci sont bien branchés dans une prise électrique, qu’ils sont allumés et qu’ils fonctionnent correctement. • Assurez-vous que la prise de courant fonctionne en la testant à l’aide d’un autre appareil comme une radio ou une lampe fiable. Si la prise murale ne fonctionne pas, contactez un électricien ou votre compagnie d’électricité pour obtenir de l’aide. • Vérifiez que tous les périphériques de l’ordinateur sont bien raccordés à l’ordinateur et que l’adaptateur secteur est bien raccordé au parasurtenseur ou à l’onduleur. • Lorsque l’ordinateur est connecté à une prise électrique, appuyez sur le bouton de diagnostic et observez le voyant de diagnostic (pour localiser ce bouton et le voyant de diagnostic, voir « Vue arrière des fonctionnalités » à la page 17). • Si le voyant de diagnostic S’ALLUME, le bloc d’alimentation fonctionne comme prévu. • Si le voyant de diagnostic NE S’ALLUME PAS, il peut exister un problème d’ordinateur. Si vous avez besoin d’aide, contactez le support technique Alienware (voir « CONTACTER ALIENWARE » à la page 69). Périphériques USB REMARQUE : pour optimiser les performances des périphériques USB, connectez les périphériques compatibles USB 3.0 aux ports USB 3.0 de votre ordinateur. Le clavier ou la souris USB ne répondent pas lorsqu’ils sont connectés au connecteur USB 3.0 Assurez-vous que le clavier et la souris USB sont correctement connectés à l’ordinateur, puis redémarrez l’ordinateur. 58 CHAPITRE 5 : DÉPANNAGE CHAPITRE 6 : RESTAURATION DU SYSTÈME 59 CHAPITRE 6 : RESTAURATION DU SYSTÈME CHAPTER 7: SYSTEM RECOVERY Votre ordinateur offre les options de restauration du système suivantes : • DVD Operating System Reinstallation (Réinstallation du système d’exploitation) — Contient le support d’installation du système d’exploitation. • AlienRespawn — AlienRespawn est pré-installé sur votre ordinateur (voir « AlienRespawn » à la page 60). • Dell DataSafe Online — Dell DataSafe Online est un service de sauvegarde des données en ligne (voir « Dell DataSafe Online Backup » à la page 61). • Pilotes système — Vous pouvez télécharger les pilotes les plus récents pour votre ordinateur depuis le site support.dell.com. • DVD Resource (Ressources) — Contient les pilotes pour votre ordinateur. Vous pouvez aussi télécharger les pilotes les plus récents depuis le site support.dell.com. • Applications système — Aucun CD/DVD de sauvegarde n’accompagne certains des logiciels pré-installés sur votre ordinateur. Ces logiciels sont disponibles sur My Dell Downloads (Mes téléchargements Dell) (DownloadStore.dell.com/media). REMARQUE : My Dell Downloads peut ne pas être disponible dans votre région60 CHAPITRE 6 : RESTAURATION DU SYSTÈME AlienRespawn PRÉCAUTION : l’utilisation d’AlienRespawn entraîne la suppression définitive de tout programme ou pilote installé qui ne fait pas partie de la configuration d’origine. Avant d’utiliser AlienRespawn, préparez des supports de sauvegarde des applications à installer. N’utilisez AlienRespawn que si la restauration du système n’a pas résolu le problème rencontré par votre système d’exploitation. PRÉCAUTION : bien qu’AlienRespawn soit conçu de sorte à ne pas affecter les fichiers de données qui figurent sur votre ordinateur, il vous est recommandé de les sauvegarder avant d’utiliser AlienRespawn. Vous pouvez utiliser AlienRespawn pour rétablir l’état de fonctionnement dans lequel se trouvait le disque dur à l’achat de l’ordinateur, tout en conservant les fichiers de données. AlienRespawn permet de sauvegarder et restaurer l’ordinateur à un état de fonctionnement antérieur. AlienRespawn Basic Afin de restaurer l’image d’usine sans affecter les fichiers de données, procédez comme suit : 1. Mettez l’ordinateur hors tension. 2. Débranchez tous les périphériques (lecteur USB, imprimante, etc.) connectés à l’ordinateur et retirez tout élément matériel interne ajouté récemment. REMARQUE : ne débranchez pas l’écran, le clavier, la souris ou le câble d’alimentation. 3. Mettez l’ordinateur sous tension. 4. Lorsque le logo Alienware apparaît, appuyez plusieurs fois sur pour accéder à la fenêtre d’Options de démarrage avancées. REMARQUE : si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système d’exploitation s’affiche, attendez que le bureau de Microsoft Windows s’affiche, puis arrêtez l’ordinateur et faites une nouvelle tentative. 5. Sélectionnez Repair Your Computer (Réparer votre ordinateur). 6. Sélectionnez AlienRespawn and Emergency Backup (AlienRespawn et sauvegarde d’urgence) à partir du menu System Recovery Options (Options de restauration du système), puis suivez les instructions affichées. REMARQUE : le processus de restauration peut prendre une heure ou plus en fonction de la taille des données à restaurer. REMARQUE : pour en savoir plus sur AlienRespawn, voir l’article 353560 de la base de connaissances sur support.dell.com.CHAPITRE 6 : RESTAURATION DU SYSTÈME 61 Dell DataSafe Online Backup (en option) REMARQUE : Dell DataSafe Online Backup n’est pas forcément disponible dans toutes les régions géographiques. REMARQUE : il est recommandé d’utiliser une connexion large bande pour obtenir des débits plus élevés de téléchargement depuis et vers le serveur. Dell DataSafe Online est un service de sauvegarde et restauration automatisé qui vous aide à protéger vos données et autres fichiers importants contre les incidents catastrophiques comme le vol, l’incendie ou les catastrophes naturelles. Vous accédez à ce service sur votre ordinateur à l’aide d’un compte protégé par un mot de passe. Pour en savoir plus, consultez le site delldatasafe.com. Pour planifier des sauvegardes : 1. Double-cliquez sur l’icône Dell DataSafe Online située dans la barre des tâches. 2. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Mise à niveau vers AlienRespawn Professional AlienRespawn offre des fonctions supplémentaires qui permettent de : • sauvegarder et restaurer l’ordinateur selon les types de fichiers • sauvegarder les fichiers sur un périphérique de stockage local • programmer des sauvegardes automatiques Pour effectuer une mise à niveau vers AlienRespawn Professional : 1. Double-cliquez sur l’icône AlienRespawn située dans la barre d’état système de l’ordinateur. 2. Cliquez sur Upgrade Now! (Mettre à niveau maintenant !). 3. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.62 CHAPITRE 6 : RESTAURATION DU SYSTÈME CHAPITRE 7 : CARACTÉRISTIQUES 63 Ce chapitre présente les caractéristiques de votre ordinateur de bureau. CHAPITRE 7 : CARACTÉRISTIQUES CHAPTER 8: CARACTERISTIQUES64 CHAPITRE 7 : CARACTÉRISTIQUES Modèle de l’ordinateur Alienware Aurora-R3 Dimensions Hauteur (les évents supérieurs étant ouverts) 432 mm (17 pouces) Largeur 249 mm (9,8 pouces) Profondeur 635 mm (25 pouces) Poids moyen 22,09 kg (48,7 livres) REMARQUE : le poids de votre ordinateur de bureau varie selon la configuration et les variables de fabrication. Processeur et jeu de puces du système Processeur Intel Core i7 Intel Core i5Intel Core i3 Mémoire cache L2 256 Ko Mémoire cache L3 jusqu’à 8 Mo Jeu de puces du système Intel P67 Vitesse DMI 2,5 GT/s Largeur du bus de mémoire DRAM 64 bits Largeur du bus d’adresses du processeur 64 bits Bande passante du bus de données jusqu’à 6,4 GT/s Prise en charge de RAID (lecteurs SATA internes seulement) RAID 0 RAID 1 RAID 1+0 Puce BIOS (NVRAM) 32 Mo Mémoire Connecteurs quatre connecteurs DIMM DDR3 accessibles de l’intérieur Capacités 1 Go, 2 Go et 4 GoCHAPITRE 7 : CARACTÉRISTIQUES 65 Mémoire 1333 MHz, 1600 MHz et 1866 MHz Minimum 3 Go Maximum 16 Go Types de mémoire DDR3 bicanal REMARQUE : pour des instructions sur la mise à niveau de la mémoire, voir « Retrait et réinstallation des barrettes de mémoire » à la page 39. Connecteurs du panneau arrière IEEE 1394 un connecteur série à 6 broches Carte réseau un connecteur RJ45 USB un connecteur à 4 broches conforme à la norme USB 3.0 six connecteurs à 4 broches conformes à la norme USB 2.0 eSATA un connecteur à 4 broches Audio connecteurs de sortie de ligne de canal 7.1, de microphone stéréo, et d’entrée de ligne stéréo S/PDIF un connecteur optique et un connecteur de sortie coaxial Connecteurs du panneau supérieur USB un connecteur à 4 broches conforme à la norme USB 3.0 deux connecteurs à 4 broches conformes à la norme USB 2.0 Audio un connecteur de casque stéréo et des connecteurs de microphone Communications Carte réseau réseau local (LAN) Ethernet 10/100/1000 sur la carte système Sans fil (en option) technologie sans-fil WiFi/Bluetooth Lecteurs Accessible de l’extérieur trois baies de lecteur 5,25 pouces pour une combinaison de disques Blu-ray, un graveur de disques Blu-ray (6x), une combinaison DVD, DVD+/-RW ou un lecteur de cartes média (en option) Accessible de l’intérieur quatre baies de lecteur 3,5 pouces pour disques durs SATA REMARQUE : votre ordinateur prend en charge jusqu’à deux disques durs SATA 3.0 (6 Gb/s).66 CHAPITRE 7 : CARACTÉRISTIQUES Environnement de l’ordinateur Plages de température : En fonctionnement 10 °C à 35 °C (50 °F à 95 °F) Entreposage –10°C à 45°C (14°F à 113°F) Humidité relative (maximum) 20 % à 80 % (sans condensation) Vibration maximale (avec un spectre de vibration aléatoire simulant l’environnement utilisateur) : En fonctionnement 0,25 GRMS À l’arrêt 2,2 GRMS Résistance maximale aux chocs (mesurée avec la tête de l’unité de disque dur en position de repos et une demi-impulsion sinusoïdale de 2 ms) : En fonctionnement 40 G pour 2 ms avec un changement de vitesse de 20 pouces/s (51 cm/s) À l’arrêt 50 G pour 26 ms avec un changement de vélocité de 320 pouces/s (813 cm/s) Altitude (maximale) : Fonctionnement –15,2 à 3048 m (–50 à 10 000 pieds) Entreposage –15,2 à 10 668 m (–50 à 35 000 pieds) Niveau de contamination aérienne G2 ou moins, selon la norme ISA-S71.04- 1985 Bus d’extension PCI Express x1 : Connecteurs deux Taille de connecteur connecteurs à 36 broches PCI Express x16 : Connecteurs deux Taille de connecteur connecteurs à 164 broches Audio Type canal 7.1 intégré, audio à haute définition avec prise en charge de S/PDIF Contrôleur Codec Realtek ALC892 Vidéo Type jusqu’à deux adaptateurs graphiques - PCI Express x16 double largeur, pleine longueur Vitesse de fonctionnement x16 avec une carte vidéo x16 unique x8/x8 avec deux cartes vidéo x16 Alimentation Tension 100-240 VCA REMARQUE : pour en savoir plus sur les paramètres de tension, voir les consignes de sécurité accompagnant l’ordinateur.ANNEXE A : PRÉCAUTIONS CONCERNANT LA SÉCURITÉ GÉNÉRALE ET ÉLECTRIQUE 67 Utilisation de l’ordinateur • Acheminez le câble d’alimentation et tous les câbles de sorte à ce que personne ne puisse marcher dessus ou s’y prendre les pieds. Ne posez rien sur le câble d’alimentation. • Ne renversez aucun liquide sur votre ordinateur. • Afin d’éviter toute décharge électrique, débranchez toujours les câbles d’alimentation, de modem et tout autre câble des prises secteur avant de manipuler l’ordinateur. Avertissement concernant les décharges électrostatiques (ESD) Les décharges électrostatiques (ESD) peuvent endommager les composants internes du système si vous ne prenez pas de précautions. Les décharges électrostatiques proviennent de l’électricité statique et les dommages sont généralement permanents. Les techniciens informatiques portent un bracelet spécial qui les met à la masse au boîtier de l’ordinateur afin de prévenir tout dommage provoqué par les décharges électrostatiques. Pour réduire les risques de dommages provoqués par les décharges électrostatiques, prenez les précautions suivantes : • Mettez hors tension l’ordinateur et patientez quelques minutes avant toute intervention. • Mettez-vous à la masse en touchant le boîtier de l’ordinateur. • Ne touchez que les éléments à remplacer. • Évitez de vous déplacer lors du remplacement d’éléments à l’intérieur du boîtier, surtout si vous êtes sur de la moquette ou lorsque le niveau de température et d’humidité est faible. ANNEXE A : PRÉCAUTIONS CONCERNANT LA SÉCURITÉ GÉNÉRALE ET ÉLECTRIQUE Configuration de l’ordinateur • Lisez toutes les instructions qui figurent sur le produit et dans la documentation avant d’utiliser votre ordinateur. • Conservez toutes les instructions concernant la sécurité et le fonctionnement. • N’utilisez jamais ce produit à proximité d’eau ou d’une source de chaleur. • N’installez l’ordinateur que sur une surface de travail stable. • N’utilisez l’ordinateur qu’avec le type de source d’alimentation électrique indiqué sur l’étiquette de valeurs nominales. • Ne bloquez et ne recouvrez jamais les évents ou ventilateurs du boîtier de l’ordinateur. Ils sont essentiels pour la ventilation. • N’insérez jamais d’objets dans les ouvertures de ventilation. • Assurez-vous que votre ordinateur est correctement mis à la masse lorsqu’il est en cours d’utilisation. • Ne tentez pas de brancher votre ordinateur à une prise qui n’est pas correctement mise à la masse. • Si vous utilisez une rallonge avec votre ordinateur, assurez-vous que l’intensité nominale totale de l’ordinateur n’excède pas la valeur nominale maximale de la rallonge.68 ANNEXE A : PRÉCAUTIONS CONCERNANT LA SÉCURITÉ GÉNÉRALE ET ÉLECTRIQUE Composants ou accessoires de rechange Nous vous conseillons d’utiliser uniquement des pièces de rechange ou accessoires recommandés par Alienware. Conservez tous les cartons qui vous ont été livrés au cas où vous auriez besoin de retourner un produit. • Si vous devez retirer des cartes périphériques, quel que soit le motif de ce retrait, placez-les sur la partie du boîtier de l’ordinateur qui a été retirée. Ne touchez pas les connecteurs de connexion à la carte système. Ces connecteurs se trouvent au bas de la carte. Précautions de sécurité générale • Chocs mécaniques : votre ordinateur ne doit jamais être soumis à des chocs mécaniques sévères. Une manipulation négligente de votre ordinateur peut provoquer des dommages. Les chocs mécaniques ne sont pas couverts par la garantie. • Décharges électriques : tant que vous n’ouvrez pas votre ordinateur, il n’existe aucun risque. L’ordinateur se protège contre la plupart des irrégularités de la source d’alimentation électrique. Quand faut-il contacter Alienware ? • Le câble ou la prise d’alimentation sont endommagés. • Un liquide a été renversé dans votre ordinateur. • Votre ordinateur est tombé ou le boîtier est endommagé. • L’ordinateur ne fonctionne pas normalement lorsque vous suivez les instructions de fonctionnement.ANNEXE B : CONTACTER ALIENWARE 69 Sites Web Pour en savoir plus sur les produits et services Alienware, rendez-vous sur les sites Web suivants : • www.dell.com • www.dell.com/ap (région Asie/Pacifique uniquement) • www.dell.com/jp (Japon uniquement) • www.euro.dell.com (Europe uniquement) • www.dell.com/la (pays d’Amérique latine et des Caraïbes) • www.dell.ca (Canada uniquement) Il est possible d’accéder au Support Alienware à partir des sites Web suivants : • support.dell.com • support.jp.dell.com (Japon uniquement) • support.euro.dell.com (Europe uniquement) • support.la.dell.com (Argentine, Brésil, Chili, Mexique) ANNEXE B : CONTACTER ALIENWARE Aux États-Unis / au Canada, appeler le 1-800-ALIENWARE. REMARQUE : si vous n’avez pas de connexion Internet active, reportezvous à votre facture, votre bordereau de marchandises ou au catalogue produits de Dell pour trouver les coordonnées. Dell met à la disposition des clients plusieurs options de support et services en ligne ou par téléphone. La disponibilité variant selon les pays et les produits, certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Pour contacter le service des ventes, le support technique ou clientèle de Dell : 1. Consultez le site www.dell.com/contactdell. 2. Sélectionnez votre pays ou région. 3. Sélectionnez le service ou le support qui correspond à vos besoins. 4. Choisissez la méthode qui vous convient pour contacter Dell.70 ANNEXE B : CONTACTER ALIENWARE Informations concernant la Norme Officielle Mexicaine (NOM - pour le Mexique uniquement) Les informations suivantes sur le ou les appareil(s) décrit(s) sont fournies dans ce document conformément aux exigences de la Norme Officielle Mexicaine (NOM) : Importateur : Dell México S.A. de C.V. Paseo de la Reforma 2620 - Flat 11° Col. Lomas Altas 11950 México, D.F. Numéro de modèle réglementaire Type réglementaire Tension Fréquence Intensité de sortie D01M D01M003 100-240 VCA 50-60 Hz 10,0 A/7,9 A Pour en savoir plus, consultez les consignes de sécurité qui accompagnent votre ordinateur. Pour en savoir plus sur les pratiques d’excellence en matière de sécurité, reportez-vous au site www.dell.com/regulatory_compliance. ALIENWARE® ?????????????,??????? 2010 Dell Inc.??????? ?? Dell Inc.??????,?????????????? ?????????:Alienware?AlienFX ?? AlienHead ??? Alienware Corporation ????????;Dell ? Dell Inc. ???;Microsoft?Windows ?? Windows ????? Microsoft Corporation ????/?????/??? ???????; Intel ? Core ? Speedstep ??? Intel Corporation ???? ????/??????????;Blu-ray Disc ? Blu-ray Disc Association ?? ?;Bluetooth ? Bluetooth SIG, Inc.??????????? Dell Inc.??? ??????????????????????????????????? ????Dell Inc.??????????????????????????? ?????? ????:D0IM? ? ????:D0IM001 ? D0IM002 P/N 21FH9 Rev. A00? ? 2010 ? 2 ? ??????? ?:??????????????????? ??:?????????????????????????????? ??:?????????????????????? 3

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ALIENWARE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 ?? C:???? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 NVIDIA GeForce GTX 295 ???? . . . . . . . . . . . . . . . . 6745 ??? Alienware ??: ????? Alienware ????????????????????????? ???? Alienware ??????????????????????????????? ???????????????????????:???,??????? ???????????,??????????????????????! ???????????????,??????????????????? ?????,??????????(???????????)?????? ????? ??????????????????????????,???????? ?????,??????????????? Alienware????????? ?????????????????,????????????????? ?????,?? Alienware ??????????????? ??, Alienware ????6? 1 ?:????? 7 CHAPTER 1: SETTING UP YOUR DESKTOP ? 1 ?:?????8 ? 1 ?:????? ????????? 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AHCI CD/DVD Boot Time out(AHCI CD/DVD ????) ????? AHCI ??? SATA ? CD/DVD ?????? ?????? Suspend Mode(????) ?? ACPI ???????? AC Recovery(AC ??) ????????????????? Remote Wakeup(????) (??? Aurora ? Aurora ALX) ???? LAN?PCIE-X1 LAN ?? PCI LAN ?????????? Auto Power On(????) ????????????? ??/???? CPU Speed(CPU ??) ??????????? Memory Speed(????) ?????????? Current QPI Speed(?? QPI ??) ????? QPI ??? QPI Frequency(QPI ??) ????? QPI ??? ??/???? Memory Ratio(??????) ???????????? Core (Non-Turbo) Ratio (??(? Turbo)????) ?????????? FSB ???? ?????? Advance DRAM Configuration (?? DRAM ??) ??????? DRAM ????? Overclock Configuration (????) ???????????? Overvoltage Configuration (????) ???????????? Load Level1 OC Setting (?? 1 ?????) ???? 1 ????????(?? ?? XE ??????)? ?? DRAM ????? Memory-Z ?????????????? SPD ??? Advanced Memory Settings (??????) ??????????,????? ??????? tCL ?????????????(?? ?????????)? tRCD ?? RAS ? CAS ???(???? ???????)?32 ? 3 ?:????? ?? DRAM ????? tRP ?? 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Exit Options(????) ???????????????? ???????????????? ????? ??????? CPU Temperature Sensor (CPU ?????) ??????????????? VCore ?????????? Dynamic CPU VCore Offset (?? CPU ??????) ?????????? DDR3 Memory Voltage (DDR3 ????) ?? DDR3 ????? IOH Voltage(IOH ??) ?? IOH ??? QPI and Uncore Voltage (QPI ??????) ?? QPI ???????34 ? 3 ?:?????? 4 ?:??????????? 35 ??????????????????????????????????? www.dell.com ? www.alienware.com ???????? ?:??????????????,??? support.dell.com/manuals ? 4 ?:??????????? ???????? Dell ? Alienware ???????????????? CHAPTER 5: INSTALLING ADDITIONAL OR REPLACEMENT COMPONENTS36 ? 4 ?:??????????? ???? ??????????????????????????,???????? ??????: • ?????“?????”?“???????????”??????? • ?????????????? • ?????,????????,?????????????????? ??? ???????????????: • ????????????? • support.dell.com ?????? BIOS ??????? ????? ??:???????,???????????????????? ?,???????????? 1. ????????????,??????????? 2. ?? Start(??) ? 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Alienware ? ??????????????,??????? • ??????????,????????????? ??????? • ??????:?????????????????????? ???? ????,?????????????? • ??:?????????????????? • ??:??????(??? 4 ??)??????????????? ????????,??????????????????;????? ??,??????? ??????? • ????????????????????????????????? ????????????(?? CD ??),?????????? • ???????????????????,????????????? ??????????????????,?????????????? ???????? • ?????????(????????)????????????? BIOS ?????,????????? • ???????(????????????????)?? 5 ?:???? 49 ????? PSA,?????????? "Do you want to run the remaining memory tests? This will take about 30 minutes or more. Do you want to continue?(Recommended)."(?????????????????? 30 ???????????(????)?) ????????,?? ??,???? ??? PSA ??? ?? ?,?????????? "Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue."(???? Dell ????????????????) 5. ?? Exit(??)????????? ?????? ????????(PSA) ??????“????????”(PSA),?????????????? ??????????????????? ?? PSA: 1. ???????? 2. ?? Alienware ???,? ?? Boot Menu(????)? ? :????????,?????????,?????,?? Microsoft® Windows® ????;??,????????? 3. ??????? Diagnostics(????),??? ?? 4. ?????,????????????? • ????????????,??????????????????? ??????,?? ;?????????,?? ;???? ??????,?? ? • ??? Pre-boot System Assessment(????????)????? ????,??????????? Alienware(???? 66 ??“? ? ALIENWARE”)?50 ? 5 ?:???? ?:???????????????????????,?????? ????????????????? 3. ??????????,?????? CD/DVD/CD-RW ?? ?? 4. ????????? Boot from CD-ROM(? CD-ROM ??)?? ?? 5. ????????? Alienware Diagnostics(Alienware ????)??? ???????,?????????????? 6. ? Alienware ????? Main Menu(???)???,??????? ??? ?:?????????????,?????????,?????? ????? 7. ???????,?????????? Alienware ????? Main Menu(???)? 8. ???? DVD,???? Main Menu(???)????? Alienware ?? ??????????? Alienware® ???? ???? Alienware ???????,??? Alienware ????? ?:????????????????? ?:?? DVD ????????????????? support.dell.com ????????????????? ????????????,?????????????????????? ???????? DVD ?? Alienware ????? ??? DVD ?? Alienware ???? 1. ???? DVD? 2. ???????????? ? Alienware ?????,???? ? ? :????????,?????????,?????,?? Microsoft® Windows® ????;??,?????????? 5 ?:???? 51 ???? ????? ? ??????? — BIOS ROM ????? ? ???? RAM ?:????????????,?????????????? ? ??????? — ????? ? RAM ?/??? ? ?????? ? ???????? ? ????? ????? ??????????? ??? POST(????)??????????????????????? ???????????????,???????????,??????? ??????,???????????????????????????? ????????? ????,??? Alienware(???? 66 ??“?? ALIENWARE”)? ?:?????,??? support.dell.com/manuals ???????52 ? 5 ?:???? ???? Microsoft® Windows® ??????? ??“???????”: The Program Compatibility Wizard(???????)???????,?? ????? Windows ??????????? 1. ?? Start(??) ? Control Panel(????)? Programs(??)? Programs and Features(?????)? Run programs made or previous versions of Windows(???????? Windows ?????)? 2. ??????,?? Next(???)? 3. ????????????? ?????????????? ??:??????????????,????????? ??????????????????,?????????? 6 ????? ????,?????????? ??????????? ?????: 1. ???? ???? 2. ?? Applications(????)?????????????? 3. ?? End Task(????)? ????????? ?????,????????????? 5 ?:???? 53 ?????? ?????? ???????????????? CD ???????????????,???? Start(??)???????? ???????????: ?????????????????????????? Internet ????? ??,???????????????????????????????? ??????(??????????)?????????????? ?????????????????????????: • ????????????????????? • ??????????????????????????????,?? ???????? • ???????????? • ??????????????? • ?????,???????????? ?? PSA ????: ????????????,?????????????54 ? 5 ?:???? ??????? ???????????? ??????????????????????????????????? ????? ???????? 1. ?? Start(??) ? Computer(???)? 2. ???? Local Disk C:(???? C:)? 3. ?? Properties(??)? Tools(??)? Check Now(????)? ???? User Account Control(??????)??,??? Continue(??)? 4. ????????????? ?? ?????????? • ???????????????????????,???????(? ?????,???? 39 ??“?????????”)? • ??????????????????????????,??? Alienware ??????(???? 66 ??“?? ALIENWARE”)? ??? ???????? • ????????????:?????????????????????? • ??????:????????(??)?????????????? ????? 5 ?:???? 55 ?? ???????,??????? • ??????????????? UPS,????????? UPS ??? ???????,??????????? • ????????????????(?????????),????? ????????????????,???????????????? • ?????????????????????,??????????? ???????? UPS? • ????????????,??????????????(????? ??????????,???? 17 ??“????”)? • ?????????,???????????? • ??????????,??????????? ??????,??? Alienware ????(???? 66 ??“?? ALIENWARE”)?56 ? 5 ?:????? 6 ?:???? 57 ? 6 ?:???? CHAPTER 7: SYSTEM RECOVERY ???????????????: • ?????? DVD — ??????????? • Dell Datasafe ??? — ????????? Dell DataSafe ????(? ??? 58 ??“Dell DataSafe ????”? • ?? DVD — ???????????????? support.dell.com ??? ????????58 ? 6 ?:???? Dell DataSafe ???? Dell DataSafe ????????????????,???????????? ??????????/???,???????????????????? ????????: • ???????? • ????????????????????,???????????? ?? ????: 1. ??????? Dell DataSafe ??????? 2. ?? Full System Backup(??????)????????????? ?????? ?????: 1. ?????? 2. ?????????????(?? USB ????????),????? ?????????? ?:??????????????????? 3. ?????? 4. ?? Alienware ???,???? ??? Advanced Boot Options (??????)??? ? :????????,?????????,?????,?? Microsoft® Windows® ????;??,????????? 5. ?? Repair Your Computer(?????)? 6. ?? Dell Factory Image Recovery and DataSafe Options(Dell ??? ???? DataSafe ??),??????????????? ?:????????? 1 ?????,?????????????? ?:?? Dell DataSafe ?????????,??? support.dell.com ?????? 353560?? 7 ?:?? 59 ??????????? ? 7 ?:?? CHAPTER 8: SPECIFICATIONS60 ? 7 ?:?? ????? Alienware Aurora/Aurora ALX Alienware Aurora-R2 ?? ??(?????) 426 ??? 447 ??(16.77 ??? 17.59 ??) ?? 250 ??(9.84 ??) ?? 645 ??(25.39 ??) ???? 22.09 ??(48.7 ?) ?:??????????????????? ????????? Aurora/Aurora ALX ??? Intel™ Core™ i7 ?????? 256 KB ?????? ?? 12 MB ????? Intel X58 Express QPI ?? 6.4 GT/s DRAM ???? 64 ? ????????? 64 ? Aurora-R2 ??? Intel Core i7 Intel Core i5 Intel Core i3 ?????? 256 KB ?????? ?? 8 MB ????? Intel P55 Express DMI ?? 2.5 GT/s DRAM ???? 64 ? ????????? 64 ? ?????? 133 MHz ?????? ?? 6.4 GT/s? 7 ?:?? 61 ????????? RAID ?? (??? SATA ???) RAID 0 RAID 1 RAID 5 RAID 10 BIOS ?? (NVRAM) 32 MB ?? ??? Aurora/Aurora ALX ???????? DDR3 DIMM ?? Aurora-R2 ???????? DDR3 DIMM ?? ?? 1 GB?2 GB ? 4 GB 1066 MHz ? I333 MHz ?? 3 GB ?? Aurora/Aurora ALX 24 GB Aurora-R2 16 GB 1600 MHz XMP (Aurora/Aurora ALX) ?? 3 GB ?? 12 GB ?? ???? Aurora/Aurora ALX 3 ?? DDR3 ? DDR3-XMP Aurora-R2 2 ?? DDR3 ?:?????????,???? 39 ??“?????????”? ?????? IEEE 1394 ?? 6 ?????? ????? ?? RJ45 ??? USB ??? USB 2.0 ??? 4 ???? eSATA ?? 4 ? eSATA ??? ?? 7.1 ???????????????????? ?? S/PDIF(??? Aurora/ Aurora ALX) ???????????????????62 ? 7 ?:?? ???? PCI Express x1: ??? ?? ????? 36 ???? PCI Express x16: ??? ?? ????? 164 ???? ?? ?? Aurora/Aurora ALX Aurora-R2 ?? 7.1 ????? S/PDIF ???????? ? 7.1 ????????? ??? Realtek ALC 888S ????? ?? ?? ????????? - ????? PCI Express x16 ????(Aurora-R2) ? x16 ???? x16/x0 ? x16 ???? x8/x8 ??????? IEEE 1394 ?? 6 ?????? USB ??? USB 2.0 ??? 4 ???? ?? ?????????????? ?? ????? ????? 10/100/1000 ??? LAN ??(??) WiFi/Bluetooth® wireless technology (WiFi/Bluetooth® ????) ??? ????? three 5.25-inch drive bays for Blu-ray Disc™ combo, Bluray Disc Writer (6x), DVD+/-RW, or DVD Combo(?? 5.25 ???????,???????combo???? ?? (6x)?DVD+/-RW ? DVD Combo) ????? ?? 3.5 ???????,??? SATA-II ?????? 7 ?:?? 63 ????? ????(??): ??? –15.2 ? 3048 ? (–50 ? 10,000 ??) ??? –15.2 ? 10,668 ? (–50 ? 35,000 ??) ??????? ISA-S71.04-1985 ???? G2 ??? ?? ?? 100-240V AC ?:?????????,?????????????? ????? ????: ??? 10°C ? 35°C(50°F ? 95°F) ?? –10°C ? 45°C(14°F ? 113°F) ????(??) 20% ? 80%(???) ????(???????????????): ??? 0.25 GRMS ???? 2.2 GRMS ????(????????????????? 2-ms ????????): ??? ? 2 ???? 40G ????????? ??? 20 ??/?(51 ??/?) ???? ? 26 ???? 50G ???????? ???? 320 ??/?(813 ??/?)64 ?? A:??????????? ????? • ??????????????,?????????????????? ????????????????? • ??????????????? • ???????,?????,??????????????????? ??????? ????(ESD)?? ????????,????(ESD)??????????????ESD ?? ?????,????????????? ??????????????????????????????,??? ESD ????????????,???? ESD ?????: • ???????,????????????? • ?????????????? • ??????????? • ??????????????,?????????????????? ????? • ???????????????,????????????????? ?????????????????? ?? A:??????????? ????? • ??????,??????????????????????? • ????????????? • ???????????????? • ???????????????????? • ????????????????????? • ????????????????????????????????? • ?????????????? • ???,???????????? • ????????????????????? • ?????????????,??????????????????? ?????????? A:??????????? 65 ?????? Alienware? • ?????????? • ?????????? • ?????,?????? • ????????,?????????? ??????? ????? Alienware ??????????? ?????????????????,????????????66 ?? B:?? ALIENWARE Web ?? ????? Web ????? Alienware ??????: • www.dell.com • www.dell.com/ap(??????) • www.dell.com/jp(????) • www.euro.dell.com(????) • www.dell.com/la(?????????????) • www.dell.ca(?????) ?????? Web ???? Alienware ????: • support.dell.com • support.jp.dell.com(????) • support.euro.dell.com(????) • support.la.dell.com(?????????????) ?? B:?? ALIENWARE ?:????????????,???????????????? Dell ???????????? Dell ??????????????????????????/?????? ????,?????????????????? ??? Dell ????????????????: 1. ??? www.dell.com/contactdell? 2. ???????? 3. ??????????????????? 4. ????????? Dell ?????? C:???? 67 ?? C:???? NVIDIA GeForce GTX 295 ??? • ???? Quad SLI ?????? NVIDIA GeForce GTX 295 ????,??? ? HDMI ??? ?:NVIDIA GeForce GTX 295 ???? HDMI ?????????? • ?? GeForce GTX 295 ?????? Quad SLI ?,????? DVI ? ???????? • ?????? HDMI ??,??? DVI ? VGA ?? GeForce GTX 295 ????,??????????????? 30 ????? • ?? NVIDIA GeForce GTX295 ????????,??? NVIDIA ?? http://nvidia.custhelp.com/cgi-bin/nvidia.cfg/php/enduser/ std_adp.php?p_faqid=2354?????? ??????? 021FH9A00 ALIENWARE® ????????????????,??????? © 2010 Dell Inc. ????,????? ?? Dell Inc. ???????,?????????????? ?????????:Alienware?AlienFX ? AlienHead ???? Alienware Corporation ????????;Dell ? Dell Inc ???;Microsoft?Windows ? Windows ?????? Microsoft Corporation ????/??????? ??????;Intel ?????? Core ? Speedstep ? Intel Corporation ???????????;Blu-ray Disc ? Blu-ray Disc Association ?? ?;Bluetooth ? Bluetooth SIG, Inc. ???????,??? Dell Inc. ? ?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??Dell Inc. ????????????????????????? ????:D0IM? ? ????:D0IM001 ? D0IM002 P/N KXD3W Rev. A00? ? 2010 ? 2 ? ??????? ?:???????????????????? ??:????????????????????,???????? ?????? ??:??????????????????????CONTENTS 3 ?? ? 1 ?:?????????. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7 ??????????? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 ????? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 ??????? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 ????? (??) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 ????? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 ?????? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 ?? Microsoft Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 ??????? 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RAID. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 ????? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 BIOS ??. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 ? 4 ?:?????????? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 ?????? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 ??????? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 ?????? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 ?????????? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 ???????? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 ???????? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 ? 5 ?:????? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 ??????? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 ??????? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 ???????? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 ? 6 ?:????? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Dell DataSafe Local Backup ??. . . . . . . . . . . . . . . . 58 ? 7 ?:??. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 ?? A:??????????? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 ?? B:?? ALIENWARE? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 ?? C:???? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 NVIDIA GeForce GTX 295 ??? . . . . . . . . . . . . . . . . 6745 Alienware ???????,??: ????? Alienware ????????????????????????? ?? ?????? Alienware ???????????????????????, ?????????????????????????????:????? ?????????????????????????????????,? ?????????? ??????????,??????????????????????? ?,????????????? (?????????) ????? ??????????????????????;??????,????? ????,????????? Alienware???????????????? ?????,????????????????,??? Alienware ???? ?????????? ??, ???? Alienware ???? ??6? 1 ?:????????? 7 CHAPTER 1: SETTING UP YOUR DESKTOP ? 1 ?:?????????8 ? 1 ?:????????? ????????? ? Alienware® ????????????,??????????????? ??????????????????????????,???????? ????????????,?????????????????????? ?????????????,????????????????????? ????,??????????????????? ??????? ??:????????????????????????????? ????????????,??????????????????? ???????????????????????????????? ????????? ????????,???: • ?????????????? • ???????????????????????????????? • ??????????????????????????? • ????????????,???????????????????? ?? ??????????? ????? Alienware® Aurora! ???????????????,??????????????????? ??????????????????????????????????, ??????????????????????????? ????????????????,?????????????????? ?????????????????????????????????? ??????????????????????????????????? ?: • ?? • Microsoft® CD ??????????? • ?? (????) • ?? (????) • ??????????? (????) • ????? (????) ????????????????????,?????????????? 1 ?:????????? 9 ???? ?? ?? ??? DVI ? DVI (DVI ?) HDMI ? HDMI (HDMI ?) HDMI ? DVI (HDMI ? DVI ??? + DVI ?) ????? ???????????????????? ?:??????????? DVI ? HDMI ???? ??? www.dell.com ?? DVI ? 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PCI Express ???????? 5 ????? — ?????? 6 ????? — ???????????????? 7 ???? — ????????????? ????? 1 2 4 5 6 7 318 ? 2 ?:????????? ???? ???????????,??????????????????????? ?:? Alienware Aurora Standard ???,??????????? ??? Alienware Aurora ALX ???,???????,?????? ??????,?????????? 2 ?:????????? 19 ?????? 7 6 5 3 2 1 4 ? :???????????????????????,???? 59 ???????? 1 ?? S/PDIF ??? — ???????????????????, ?????????????????,?????????????(? ?? Aurora ? Aurora ALX ???)? 2 eSATA ??? — ?? eSATA ???????,???????? ????? 3 USB 2.0 ??? (6 ?) — ?? USB ??,?????????? ????????? MP3 ???? 4 ????? — ???????????? ?`??????????,???? 20 ????????????? 5 ????? — ???????????????? 6 IEEE 1394 ??? — ???????????,???????? 7 ?? S/PDIF ??? — ?????????????????? ?,?????????????????,???????????? (??? Aurora ? Aurora ALX ???)?20 ? 2 ?:????????? ??????? ?? Alienware ???????????????????????????? ????????????????? 7.1 ???????????????? ????????????,?????????? ?:????????,??????????? 1 2 3 6 5 4 1 ????/??????? — ??????/??????? 2 ????/??????? — ??????/??????? 3 ??/?????? — ????????????? 4 Line-in ??? — ?????????,?????????? ??CD ??? VCR? 5 ????/?? Line-out ??? — ??????/????? 6 ?????? — ?????,???????????????? ??? 2 ?:????????? 21 ????? ???????? ???????,??????????? 1 1 ???22 ? 2 ?:????????? ?????? 5 2 1 3 4 1 ????? — ????? ?:???????????????,??????????????? ????? S/PDIF ??? (??? Aurora ? Aurora ALX ???)? 2 ?????? — ?????,???????????????? ?? 3 IEEE 1394 ??? — ???????????,???????? 4 ???? — ???????????? ????????????? ??? • ?? — ??????????????????? • ???? — ????? • ???? — ???????????? ??AlienFX® ??????????????? AlienFX ???,??? ? 24 ????AlienFX?? 5 USB 2.0 ??? (2?) — ?? USB ??,?????????????? ??? MP3 ????? 3 ?:????????? 23 ? 3 ?:????????? CHAPTER 4: USING YOUR DESKTOP24 ? 3 ?:????????? Alienware ???? Alienware® ??????? Alienware ???????,????????? ??? Alienware ??????,??????????????,????? ???????????????????? ????????,?????? ? ????? Alienware? ????? ????? AlienFX AlienFX® ??????????????????????????????? ?????,?????????????????????? AlienFusion AlienFusion ????? Alienware ??????????,???????? ??? ???? ????????????,????????????????????? ?,??????????????? ?? RAID ???????? (RAID) ?????????,????????????? ???? 4 ???? RAID ??? • RAID ?? 0 ????????? (???????)? • RAID ?? 1 ??????????????????? • RAID ?? 5 ????????????????????? • RAID ?? 10 ?????????????????????? ?:RAID ???????????????? RAID ???????? ? 3 ?:????????? 25 RAID ?? 0 ??:RAID ?? 0 ???????,??????????????? ????????????????? RAID ?? 0 ????????????????????????????? ???????????,??????????????????????? ??????,?????????????????? Äèñê Äèñê RAID 0 ?????????????????,?? 2 GB ???????? 4 GB ?????????? ?:? RAID 0 ???,????????????????????? ?????? RAID ?? 1 RAID ?? 1 ????????????????????????????, ???????????????????????RAID 1 ????????? ?????? Äèñê Äèñê ??????,???????????????????????????? ???????? ?:? RAID 1 ???,??????????????????26 ? 3 ?:????????? RAID ?? 5 RAID ?? 5 ????????????RAID ?? 5 ?????????? ??????????????????????????????????? ?,??????????? (???????)?????????????? ?????? ??????????,???????????????????????? ??????????????????????????????????? ???,??????? 120 GB ???,????? 360 GB ?????? ?? A1 B1 C1 Dp A2 B2 Cp D1 A3 Bp C2 D2 Ap B3 C3 D3 Äèñê Äèñê Äèñê Äèñê RAID ?? 10 RAID 10 ???? RAID ?? 0 ??????????? RAID ?? 1 ??? ???? (??) ??,?????????????,?????????? ??????? (????????)? RAID 1+0 Äèñê Äèñê Äèñê Äèñê ??????????,???????????????????????? ?????????????????????,????????????? ??????,??????? 120 GB ???,????? 240 GB ??? ?????? 3 ?:????????? 27 ????? ????????????????????,?????????????? ????,??????????????,??????????????? ????????,????????????????? ??:??????????????????????Alienware ?? ???????????????????????????????, ????????? ???? ?????? ??:??????????? BIOS ??????????????? ???,???????????????????????????? ???? Intel® Core™i7 ?????????,BIOS ??????????? ???????? ??????,???? 28 ?????? BIOS?? ???? ????????? Intel Extreme Tuning Utility (??? Aurora ? Aurora ALX ???),??????????????? ???????????,?????????????28 ? 3 ?:????????? BIOS ?? ???? ?????????: • ??????????????????????,????????? • ????????????? • ??????????? • ??????????? ??????????,???????????????????????? ??:???????????,????????????????? ????????????? ?????? 1. ?? (?????) ???????? ?:??????????????????????????,??? ???????? ??????????? 2. ?????????,?????????????? ?? BIOS Setup Utility (BIOS ??????)? ?:?? POST (??????) ?????,????????? ?? BIOS Setup Utility (BIOS ??????)? ?:?????,????????,???????? Microsoft® Windows® ????;????????????? ?????? BIOS Setup Utility (BIOS ??????) ???????????????? ???? ?????? BIOS Setup Utility (BIOS ??????) ????,????? ?????????????? 3 ?:????????? 29 ?????? ?:???????????????,????????????? ?,?????? ?:???????????,??? support.dell.com/manuals ?? ?????? ???? Product Name (????) ??????? BIOS Version (BIOS ??) ?? BIOS ?????????? Service Tag (????) ?????????? Asset Tag (????) ?????????? Memory Installed (??????) ????????????? Memory Available (??????) ?????????????? Memory Technology (?????) ?????????????? Memory Speed (?????) ???????? ???? CPU ID/u Code ID (CPU ID/u ?? ID) ???????? CPU Speed (CPU ??) ???????? Current (QPI) Speed (?? (QPI) ??) ?? QPI ??? Cache L2 (????? L2) ????? L2 ???????? Cache L3 (????? L3) (??? Aurora ? Aurora ALX ???) ????? L3 ???????? ?? CMOS ?? System Time (hh:mm:ss) (????) ??????? System Date (mm:dd:yy) (????) ??????? SATA 1 ?????? SATA 1 ???? SATA 2 ?????? SATA 2 ???? SATA 3 ?????? SATA 3 ???? SATA 4 ?????? SATA 4 ????30 ? 3 ?:????????? ?? CMOS ?? SATA 5 ?????? SATA 5 ???? SATA 6 ?????? SATA 6 ???? ??????,???F1? ???,??????????????? ?? ?? BIOS ?? NumLock Status (NumLock ??) ?? num-lock ?????? ACPI APIC support (ACPI APIC ??) ? ACPI APIC ????? RSDT ????? OptionROM Display Screen (OptionROM ????) ???? POST ??????? RAID Option ROM ??? ?????? 1st Boot Device (? 1 ?????) ??? 1 ?????? 2nd Boot Device (? 2 ?????) ??? 2 ?????? Hard Disk Drives (???) ???????????????????? ????????? CD/DVD Drives (CD/DVD ???) ?? CD/DVD ???????? CPU Configuration (CPU ??) XD Bit Capability (XD ????) ?? XD Bit Capability (XD ????) ?? ???????????????????? Intel ® Speedstep ™ tech ???,???????????????? ???????? Intel ® C State Tech ???,C State:???????? C2/C3/ C4? Intel ® ?????? (??? Aurora-R2 ???) ????,??????????????? ?????? 3 ?:????????? 31 ???? USB Functions (USB ??) ??????????? USB ?? ?? HD Audio Controller (????????) ????????????????? Onboard IEEE1394 Controller (?? IEEE1394 ???) ??????????? IEEE 1394 ???? LAN1 BCM5784 Device (LAN1 BCM5784 ??) (??? Aurora ? Aurora ALX ? ??)/ Onboard LAN Controller (?? LAN ???) (??? Aurora-R2 ???) ??????????? LAN ?? ?? LAN1 Option ROM (??? Aurora ? Aurora ALX ? ??)/ Onboard LAN Boot ROM (?? LAN Boot ROM) (??? Aurora-R2 ???) ???????????????? ?? ???? SiL3132 E-Sata Device (??? Aurora ? Aurora ALX ? ??)/ JMicron-362 E-SATA Device (??? Aurora-R2 ???) ???????? e-SATA ???? ? SATA#1-6 ??? (??? Aurora ? Aurora ALX ? ??)/ SATA ?? (??? Aurora-R2 ???) ???????????????? AHCI ? RAID? AHCI CD/DVD Boot Time out (AHCI CD/DVD ????) ????? AHCI ???? SATA ? CD/DVD ????? ?????? Suspend Mode (????) ?? ACPI ???????? AC Recovery (AC ??) ????????????????? ???? (??? Aurora ? Aurora ALX ? ??) ??????? LAN?PCIE-X1 LAN ?? PCI LAN ???? Auto Power On (????) ????????????32 ? 3 ?:????????? ??/???? CPU Speed (CPU ??) ??????????? Memory Speed (?????) ??????????? Current QPI Speed (?? QPI ??) ???? QPI ??? QPI Frequency (QPI ??) ????? QPI ??? Memory Ratio (?????) ??????????? Core (Non-Turbo) Ratio (?? (???) ??) ?????????? FSB ???? ???? Advance DRAM Configuration (?? DRAM ??) ??????? DRAM ?????? Overclock Configuration (????) ????????????? Overvoltage Configuration (?????) ?????????????? Load Level1 OC Setting (?? Level1 OC ??) ???????????? 1 ??? ? (?? XE ???????)? ?? DRAM ????? Memory-Z (???-Z) ???????????? SPD ?? ????? Advanced Memory Settings (???????) ???????????????? ???? tCL ??????????? (???? ?????)? tRCD ?? RAS ? CAS ????? (?? ???????)? tRP ?? RAS ?????? (????? ????)? tRAS ???????????? (??? ??????)? tRFC ????????/??????? ???? (?????????)? tWR ????????? (?????? ???)? tWTR ?????????? (????? ????)? tRRD ?? RAS ? RAS ??? (???? ?????)?? 3 ?:????????? 33 ??????? [1-4] Core CPU Turbo Ratio Limit (?? CPU ??????) (??? Aurora ? Aurora ALX ? ??) ???? 1-4 ??? (???? XE ???)? Turbo Mode TDC Limit Override (???? TDC ????) ????????????????? ???? Turbo Mode TDP Limit Override (???? TDP ????) ????????????????? ???? ???????? CPU Temperature Sensor (CPU ?????) ?????????????? VCore ?????????? Dynamic CPU VCore Offset (?? CPU VCore ??) ?????????? DDR3 Memory Voltage (DDR3 ?????) ?? DDR3 ?????? IOH Voltage (IOH ??) ?? IOH ??? QPI and Uncore Voltage (QPI ? Uncore ??) ?? QPI ? Uncore ??? ?? DRAM ????? tRTP ????????????? (?? ???????)? 1T/2T Timing (1T/2T ??) ????? (?????????)? ??????? Adjust CPU BClk (?? CPU BClk) (MHz) ????????? BClk? Spread Spectrum (????) ??/?? Spread Spectrum Modulation (??????)? Adjust PCI Frequency (?? PCI ??) (MHz) (??? Aurora ? Aurora ALX ? ??) ????? PCI ??? Adjust PCI-E Frequency (?? PCI-E ??) (MHz) ????? PCI-E ??? Intel ® TurboMode tech ???,???????????? ????34 ? 3 ?:????????? BIOS ????? Change Supervisor Password (???????) ??????????? Change User Password (???????) ??????????????? POST ????????? BIOS ? ?? ?? Exit Options (????) ?? Save Changes and Exit (? ??????)?Discard Changes and Exit (????????)?Load Optimal Defaults (???????) ? Discard Changes (?????) ???? 4 ?:????????? 35 ????????????????????????????????? www.dell.com ? www.alienware.com ???????????????? ?? ?:??????????????,??? support.dell.com/manuals ?????????? Dell ? Alienware ?????????????? ?? ? 4 ?:????????? CHAPTER 5: INSTALLING ADDITIONAL OR REPLACEMENT COMPONENTS36 ? 4 ?:????????? ?????? ????????????????????????????,?????? ?????????????: • ????????????????????????????????? ???? • ????????????????? • ????????????????????? (?????)? ????????????????: • ????????? • ?????? • BIOS ?????????????? support.dell.com ????????? ??:???????,??????????,?????????? ????????????????? 1. ????????????,?????????? 2. ????? ? ??? ????????????????????? 3. ???????????????????????????????,? ??????????????????,????????????? ?,??????????? 4 ?:????????? 37 ??:?????????,???????????,?????? ???????????????????,??????????,? ?????????????????????????,?????? ??????????????,???????,????????? ???????? ??????????????,??????????,???????? 1. ??????????,?????????? 2. ????????? (???? 36 ??????????????)? ??:???????,?????????????,??????? ?????? 3. ?????????????????? 4. ???????????????????????? 5. ??????????????? ?????????????? ??????????,????????????????????,??? ????????? ??:??????????????,?????????????? ????????????????????????,??????? ????? www.dell.com/regulatory_compliance? ??:????????????????????????????? ???????????????,?????????????? ??:??????????????????????? Dell ??? ????????????????? ??:???????,????????????????????? ???? (????????????) ????????38 ? 4 ?:????????? ??????? ??:??????,?????????????? ????: 1. ???? 36 ?????????????? ?:???????????????? (???)? 2. ???????,??????? 3. ??????,????? 4. ???????????? ?:???? (??? Alienware Aurora ALX ???) ??????? ????????????????? ??????,?????????,??????? 1 3 2 4 1 ???? 2 ????? 3 ?? 4 ??? 4 ?:????????? 39 ?????? 1 2 3 4 1 ????? 2 ??? (2 ?) 3 ??? (3 ?) 4 ??? (4 ?) ?????????? ???????: 1. ???? 36 ?????????????? 2. ???? (???? 38 ????????????)? 3. ?????????????? 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PCI Express ??? x16 ???,?????????????? ?? 3 2 1 1 PCI Express x16 ? 2 ??? 3 ???46 ? 4 ?:?????????? 5 ?:???? 47 ? 5 ?:???? CHAPTER 6: TROUBLESHOOTING48 ? 5 ?:???? ?????????,??????????: • ????????????,???????????????????? ?????????????? • ??????????????????? • ??????????????? ??????????????: • ???????????????????????????????? • ??? UPS ????????? (???)? • ???????? (??:??????????) ????,????? ????????? • ?????????????????,??????????????? ???? • ??????????,???? Alienware ????????????? ???,?????????? • ??????????,???????????? ??????? • ?????:??????????????????? ???????? ?,?????????????? • ??:????????,???????????? • ??:?????? (??? 4 ?),???????????????? ?????,???? LED ???????????;????????? ?? ??????? • ?????????????,??????????????????? ?????????,????? CD ????,?????????? ?? • ?????????????????????????,??????? ???????????????,????????????????? • ???????????? (????????)???????????? ??? BIOS ?????,????????? • ????????,??????????????????? 5 ?:???? 49 ? PSA ????,?????????? “Do you want to run the remaining memory tests? This will take about 30 minutes or more. Do you want to continue? (Recommended).” (????????????????? ?????? 30 ???????????? (????)??) ???????????,??? ,????? ?? PSA ??? ?? ,?????????? “Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue.” (??? Dell ????????????????????)

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